計劃可以幫助我們分解復雜的任務,使之變得更加可行和可管理。在計劃執(zhí)行結束后,我們應進行總結和評估,以提取經(jīng)驗教訓并優(yōu)化下一次的計劃。以下是一些制定計劃的步驟和流程,供大家參考。
供電所月度工作總結及計劃篇一
xx月份又過去了,由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從xx月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們去達到更好的一個高度,這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn),但對于目前的情況來說情況不太樂觀,可能是市場出現(xiàn)了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關聯(lián)的.
總結開來xx月銷售方面有以下幾點:。
xx月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?,F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶,使他們對我們更有信心和認知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎功底薄弱,所以我們還要加強學習?!安徽医杩谡曳椒ā?,這個是我們公司和我個人一直崇尚的,現(xiàn)在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個行業(yè),可能是沒有辦法,但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,對于自己喜歡的事情要付出的努力,在這段工作中,我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提,所以我們要用的激情投入到工作中去。
下半年我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區(qū)域劃分,基本上包括大興,豐臺還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大,之前也一直在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分,下半年我們要以團隊為主,充分地發(fā)揮團隊的力量,這次我們區(qū)域也組建了團隊,成員有尹云和趙帥和我,尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務人員,我們要互相學習,共同進步,我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階,打造出一片新的天地。
對于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點:。
1.先做好老客戶的定期回訪,避免導致老客戶的流失,余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
3.通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網(wǎng)撒的更大,同時做好我們的口碑宣傳和產品推介。
4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作,不一定就每一個客戶都能做到銷售,我們應該慢慢培養(yǎng),最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作,在客戶關系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。
6.做好公司安排的工作,盡我們的努力去完成公司規(guī)定的任務,百折不撓,勇往直前。
總而言之,希望下個月我們有更好的業(yè)績,公司有更好的結果。希望到年底時我們都能滿載而歸!
供電所月度工作總結及計劃篇二
20xx年以來,xx供電所在市公司及鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下,堅決貫徹執(zhí)行市公司及鎮(zhèn)黨委政府決策部署,以年初制定的重點工作為目標,積極響應公司領導干在實處,走在前列的工作要求,結合xx所的實際情況。
具體如下:
一、安全生產與管理:
認真落實安全生產班組責任制,加大員工的安全生產培訓,特別是新安規(guī)的落實,杜絕各種違章,不斷鞏固安全生產,為實現(xiàn)安全打下堅實基礎。
嚴格落實各項安全管控和設備運行,每月定期開展安全大檢查,更換臺區(qū)保護器15只,安裝二級保護器4000余只,更換損壞表箱300個,更換下戶線3、5千米,改造10千伏線路16公里,增強線路了安全系數(shù)。
加大10千伏線路的巡視力度,充分利用春檢進行徹底消缺,更換不合格絕緣子、瓷瓶117處,絕緣化處理公變臺區(qū)57臺,特別加大了對專變用戶的安全管理和技術改造,改造存在隱患的專變客戶32臺,大大提高了線路的運行健康水平。加大清障伐樹的力度,在鎮(zhèn)政府大力配合下徹底清理線路防護區(qū)內的樹木。加大防雷接地的檢查管理,更換不合格避雷器19只,處理不合格接地線5處,處理不合格接地極2處,大大減少了10千伏速故障的發(fā)生,保證了安全可靠穩(wěn)定供電。
加大施工現(xiàn)場的安全管理,認真落實作業(yè)現(xiàn)場“兩板、七卡、兩地線、一遮欄”,檢修現(xiàn)場認真執(zhí)行“三必須”“三同時”“三問”“四清楚”;及時掌握特種車輛去向并對特種車輛作業(yè)人員進行安全宣傳;充分利用“大講臺”開展安全培訓,做到實用、實際、實效,堅持常年累月不間斷。
落實“迎峰度冬”和“春節(jié)保供電”工作,開展隱患排查治理,共查出并處理缺陷91條。開展“迎峰度冬”工作工作演練,做到全體員工知道“迎峰度冬”搶修分工,明確搶修職責。
二、經(jīng)營指標:
通過全所人員的共同努力,各項經(jīng)營指標同比都有較大的提高,全年供電量完成5978萬kwh,綜合平均電價完成612、16元/kkwh,同比上升1、26元/kkwh,高壓線損完成1、68%同比下降0、35%,低壓線損平均完成4、87%。高壓模型合格率完成100%,低壓線損模型合格率完成98%以上。電費回收、上交率均為100%,為方便客戶繳費,大力推行電費銀行代扣和社會化代收。開展營銷基礎檔案維護,實現(xiàn)低壓客戶自動抄表、自動核算、自動發(fā)行達100%。
三、優(yōu)質服務:
我所不斷深化“為民服務,風雨彩虹”的服務理念,加大了全體人員的服務意識培訓,制定并落實“三心篤行”入戶服務活動方案,始終堅持不停電就是最好的服務。積極開展上門問電服務活動,特別是近年來出現(xiàn)投訴和報修的臺區(qū),進行安全用電宣傳、用電咨詢等。落實“七個方面·三項重點”的.要求,排查整治供電服務突出問題,發(fā)放客戶經(jīng)理便民服務卡26000余份。排查出廣大客戶的用電需求和低電壓、頻繁跳閘等情況,做到及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題。共消除低電壓160余處,處理頻繁跳閘3個臺區(qū),加大報修服務的管理和落實,每天早會落實分析前一天的報修情況,并有針對性地制定措施,確保搶修工作的及時性。拉近了與客戶最后一公里的距離,保證了客戶的用電需求。
加強營業(yè)窗口的管理,實行客戶需求無小事的服務理念,簡化客戶辦理業(yè)務的流程,減少客戶往返次數(shù)。能一次辦好的業(yè)務絕不讓客戶跑兩次,提高營業(yè)窗口人員的業(yè)務能力和服務質量。
四、工程管理:
全年完成10千伏108皇崗線改造工程,新增一條10千伏106尤樓線,治理“村村強網(wǎng)”工程城后張莊、宋莊等5個村;改造胡莊、顏村、葛村、南賈莊、前許樓、前壩橋、柴樓等5個低電壓臺區(qū)治理;更換北賈莊、夏樓、劉古墩、北渠莊、無所樓南臺、后許樓等15個臺區(qū)重載變壓器,配合楊倉社區(qū)搬遷工作。
五、黨群建設:
積極開展“黨的群眾路線教育實踐活動”和“三廉”建設:認真學習貫徹公司反腐倡廉工作精神,堅決反對“四風”,扎實開展“廉潔高效供電所”創(chuàng)建,重點圍繞“六項業(yè)務”管控,進行自查自糾,責任到人、考核到位。深入推進反腐倡廉工作建設,對重點工作崗位人員及工作人員進行廉潔談話教育,簽訂廉潔從業(yè)決心書。
1、改造10千伏105鄧寨線升級工程,重載臺區(qū)的改造工作;
2、完成南宗莊、陳堂村、后壩橋、后寨子、辛集低電壓臺區(qū)的治理;
3、進一步提高家用末級保護器宣傳安裝力度,力爭安裝達到率95%以上;
4、完成二級保護器安裝全覆蓋。
6、繼續(xù)深化“三心篤行”入戶服務活動,做到優(yōu)質服務只有起點,沒有終點。
7、加強安全工器具的管理和使用,進行全面的安全工器具使用的檢查督導。
8、定期開展客戶安全大檢查和線路防護區(qū)的違章行為。
9、加強營業(yè)窗口管理,縮短業(yè)擴報裝時限,提升優(yōu)質服務水平,確保服務零投訴。
總之,xx供電所全體員工以飽滿的工作熱情,高昂的工作激情為全面完成全年的各項工作而努力。
供電所月度工作總結及計劃篇三
歲月如梭,一晃20xx年時間已過去半年,在這半年的時間里,我所始終認真貫徹“三個代表”指導思想,大力開展優(yōu)質服務,力爭供電可靠率達到了98%以上,在轄區(qū)內得到廣大用電客戶的稱贊。我所在加強內部員工管理的基礎上,使各項經(jīng)濟指標都達到了較好的成績,無任何安全事故發(fā)生,安全生產18天,具體工作情況從以下幾個方面作總結。
一、20xx年元月至六月,經(jīng)過全所工作人員的辛勤努力,我所較好地完成了各項經(jīng)濟指標。
1、完成購電量:18、8萬kwh;
2、完成售電量:9、8萬kwh;
3、綜合平均單價:427元/k·kwh;
4、綜合線損率:1、7%;
5、電費回收率:1%。
二、加強員工內部管理,提高員工素質。
員工的業(yè)務、技能素質直接關系到企業(yè)的生存和發(fā)展,這在客觀上就要求我們必須時時提高員工的素質。我所堅持每月定期對員工加強學習,并要讓員工明白一個道理,只有企業(yè)的“大家”,才有個人的“小家”,今天不努力的工作,明天就得努力地找工作。不僅要提高員工的技能素質,我所還不斷加強員工的思想素質教育,定期召開政治學習會議,特別是遵義供電局召開第十屆三次會員職工代表大會時,我所全體工作人員對職代會的召開非常關注,認真領會、貫徹職代會精神,并把職代會精神落實到實踐中去。
三、“安全生產,人人有責”、“安全第一、預防為主”、“學安規(guī)、懂安規(guī)、用安規(guī)”,這些話已成為我所工作人員嘴邊的“口頭禪”,大家心里都明白,只有時時加強自身的安全學習,提高安全事故的防范能力,才能保障自己的安全。我所每月的“安規(guī)”學習和“安全活動周”,大家都積極參加,在公司的領導下,大家在實踐工作中認真開展安康杯電力生產“五個一”活動,同時對我所的安全生產設備、勞動安全和作業(yè)環(huán)境、安全生產管理、危險點控制分析、安全大檢查五個方面作出安全性評價,對存在的問題和安全隱患,積極組織認真的分析和總結,并進行消缺,明確安全職責。在半年時間里,我所實現(xiàn)安全生產18天,設備完好率達到99%以上,無任何安全事故發(fā)生的好記錄。
四、在公司的正確領導下,我所出色地完成了上級交辦的各項工作任務。
1、截止20xx年6月中旬,我所一期、二期農網(wǎng)改造戶表安裝共計2997戶,戶表安裝率達到1%,使轄區(qū)內的老百姓都享受到“兩改一同價”的政策實惠。
2、在公司的安排下,我所提前完成轄區(qū)內1kv線路電桿涂刷編號工作,并在涂刷過程中,認真巡視檢查出線路中的安全隱患,及時進行消缺。
3、我所每月不定期的對線路進行巡視檢查,20xx年5月,在巡視檢查中,我所工作人員發(fā)現(xiàn)1kv高官28管家灣支線管家灣315kva配變的副桿存在較大的偏移,我所積極采取有效措施,避免了安全隱患的發(fā)生。針對合興組125kva配變低壓4v出線,在落雨天經(jīng)常發(fā)生漏電擊人的情況,我所特申請上級部門在最短時間內對該線路用絕緣線進行了更換。
五、狠抓線損管理,促經(jīng)濟效益發(fā)展。
線損是衡量一個供電所管理的一把尺碼,線損的高低關系到企業(yè)的發(fā)展和效益,節(jié)能降損,是一項常抓不懈的工作。我所堅持每月召開線損分析例會,對存在的問題進行詳細分析和討論。在抓線損管理的過程中,嚴厲查處違章用電和竊電行為,不定期地組織用檢人員對負荷較大、用電量較多的線路和臺區(qū)進行抽查,共查處違章用電5戶,竊電用戶2戶。春季到來,針對八卦村片區(qū)樹木茂密的具體情況,我所多次協(xié)調有關部門對該片區(qū)進行砍青。截止2015年6月中旬,我所轄區(qū)公用配變關口計量裝置已安裝和更換完畢,這對掌握轄區(qū)內配變線損的高低提供了有力的數(shù)據(jù)。
六、深入優(yōu)質服務,樹行業(yè)新風。
過去的2015年,我所在優(yōu)質服務方面已有良好的開端,20xx年伊始,我所根據(jù)去年優(yōu)質服務的經(jīng)驗,大膽創(chuàng)新,服務形式從“要我服務”向“我要服務”的觀念轉變。在便民服務活動中,我所工作人員深入到農村基層,開展安全用電宣傳周活動,根據(jù)當?shù)鼐唧w情況,充分利用村委會開村民大會的機會,向來往的農民用戶宣傳、講解安全用電知識,發(fā)放各種宣傳資料千余份。在外出業(yè)擴安裝中,時時監(jiān)督本所工作人員按規(guī)章制度辦事,嚴禁向用戶吃、拿、卡、要,要求工作人員在語氣、態(tài)度和用語上要謙遜、禮貌,并要求用電客戶在安裝服務意見書上簽名。通過以上活動的開展,把我所的服務好壞以用戶接受不接受、滿意不滿意定為標準,通過服務機制的創(chuàng)新,真正地使用戶享受到“上帝”的待遇,同時也打出了我們供電行業(yè)的品牌。
七、通過對半年工作的總結,同時也找出了我所工作的不足和差距。
在規(guī)范化資料管理中,還存在一些資料欠缺和記錄不完善,和公司上級部門要求的標準還有一定的差距。
根據(jù)半年來對1kv高官28線路線損的統(tǒng)計分析,該線路的線損率偏高。
在本次安全性評價自查中,也暴露出我所電氣設備方面存在的一些問題。1kv高官28線路查評出的安全隱患較多,且電桿、金具、瓷瓶和導線老化,特別是雷達支線存在極大的火災隱患,對此,我所已向上級主管部門匯報了該線路的具體情況。
八、下半年的工作打算。
1、針對1kv高官28線路線損率偏高,著重安排工作人員對該線路進行巡視檢查,找出線損偏高的原因,認真分析,制定合理的整治措施,把線損率控制在公司要求的范圍內。
2、對安全性評價總結出的的問題,和上級有關部門取得聯(lián)系,爭取在最短時間內對1kv高官28線路進行改造,徹底消除安全隱患。
3、按照省公司規(guī)范化管理的要求,進一步完善各種規(guī)范化管理資料。進一步加強職工的技術業(yè)務培訓,不斷創(chuàng)新,加大優(yōu)質服務力度,力爭使我所成為貴州省規(guī)范化管理的達標所。
供電所月度工作總結及計劃篇四
xx年財務工作在公司領導的正確指導及各位同仁的共同努力下,各項工作取得了較大的進展,回顧半年來的工作,我個人工作以成本核算為重心,做好日常費用報銷和采購核算工作,通過加強自身學習、努力掌握生產工藝流程以及嚴格執(zhí)行費用報銷制度等措施不斷提高會計服務質量,促進工作正常有序地進行,圓滿完成了各項財務工作。作為我個人而言,工作讓我感受頗深,現(xiàn)將工作總結如下:
一、積極做好成本核算和費用報銷工作。
負責公司成本核算工作,成本管理是財務工作中重要的一項工作內容,只有掌握生產工藝才能準確的計算成本,工作期間我認真學習公司生產工藝流程,主要包括產品結構構成、產品生產工藝、設備運轉基本知識等,在費用報銷和付款單據(jù)審核過程中,做到及時準確,嚴格把關,把不符合公司報銷規(guī)定和付款條件的單據(jù)予以退回,責令整改。
二、與成本會計交接,交出成本崗位工作,與原財務部長交接,接手財務部工作。
6月份根據(jù)公司安排著手成本會計交接工作。首先為接手人詳細介紹工作內容和崗位職責,其次為接手人進行會計電算化軟件方面的培訓和指導,在為期兩個月的時間內完成交接工作,接手人基本能順利開展工作,為公司工作持續(xù)穩(wěn)定的開展做好了基礎。
三、協(xié)調財務部工作,保持財務工作的一貫性和穩(wěn)定性。
年末接手財務部工作,由于在月底結賬時間緊,在接手工作后立即著手工作,積極做好財務日常工作,嚴格審核付款手續(xù),做好物資清產盤點和賬務整理工作。審核12月份憑證,協(xié)調財務人員積極做好全年的結賬工作。
供電所月度工作總結及計劃篇五
1?__月份的銷售業(yè)績不是很理想,總任務是50萬,去年同期完成了39、7萬,今年完成了22、8萬,完成總任務和去年同期任務的40%多,其中餐飲占33%,流通占42%,商超(主要以bc類店為主)占15%,__月份總任務是50萬,去年同期完成40萬,今年完成36萬,完成總任務的70%,去年同期的90%,其中餐飲占30%,流通占55%,商超占15%,__月份的銷售額在__月份的基礎上上升了32%,應對如此不理想的銷售額,本人也感覺到慚愧。
2?引起銷售額不理想的因素有以下幾點。
a?大氣候大環(huán)境影響。
今年經(jīng)濟不景氣,居__的消費潛力下降,購買力下滑。
b?今年有個潤4月,因為結婚和做壽一般都不會選在潤4月,所以餐飲個性淡。
c?低價位的競品對市場的沖擊相當大,比如江西洪門150g雞蛋干,到岸價98元一件,潤成單獨生產了150g雞蛋干到岸價125元一件。
二、關于公司產品的推薦。
1、全面開發(fā)新客戶,將銷售網(wǎng)絡全面鋪開,個性是三級市場。
2、維護老客戶,關注老客戶的銷售狀況,增加單品,提高銷售額。
3、認真做好市場維護,抵制競品。
旺季即將來臨,個性是餐飲產品已經(jīng)走出低谷,本人將全力將銷售中心持續(xù)在餐飲客戶上,然后緊抓流通和商超客戶,努力完成公司下達的各項任務。
供電所月度工作總結及計劃篇六
本營業(yè)廳,擔負著x區(qū)xx平方公里內所有電力客戶的用電咨詢、業(yè)擴報裝、故障報修、售電購電等業(yè)務,并且營業(yè)廳是x區(qū)對外的窗口。而且,在各級領導的關懷和全班職工的共同努力下,營銷工作與班組建設工作取得了較好的成績,于xx年和xx年分別榮獲沈陽市人民滿意窗口和糾風和行風建設標兵班組的稱號。班組現(xiàn)有員工x人,不僅是清一色的“娘子軍”,也是因為大部分都是年輕人,所以對工作充滿著朝氣和活力。因此,這是一支充滿活力和激情,勇于學習和創(chuàng)新的優(yōu)秀團隊。
一、用能力去創(chuàng)新,貼心式服務感動“你,我,他”
作為公司指定銷售點的營業(yè)廳位于x區(qū)內,地理位置偏僻,離居民區(qū)較遠,最遠的居民區(qū)距離營業(yè)廳近xx公里,客戶繳費十分困難。為此,居民班多次開展了走訪社區(qū)活動,分別對x區(qū)、x社區(qū)、等社區(qū)進行了走訪及上門服務。而正是通過這次感動式服務進社區(qū),營業(yè)廳利用休息時間,先后走訪小區(qū)及物業(yè),大力去社區(qū)宣傳階梯電價政策,宣傳用電常識和節(jié)電常識等電力普及知識,得到了廣大用戶們的認可和支持。
營業(yè)廳以了解客戶心聲,解決客戶難題為出發(fā)點,以“微笑服務,優(yōu)質服務”的服務理念,對各個年齡層,各個階級的人們,都秉承著微笑服務的宗旨,更是為老幼病殘孕開設快速交費通道提供特殊服務的方式,讓大家感受到我們的真心實意。
二、強化工作管理,提升工作業(yè)績,實現(xiàn)工作目標。
為適應現(xiàn)代化營銷建設的需求,營業(yè)廳根據(jù)上級的指示,積極完善班組信息化工作平臺的內容,利用工作平臺將人員信息、工作計劃、管理制度、技術標準、班組培訓等相關信息進行梳理歸納,用信息化手段記錄班組管理情況,反映工作動態(tài),及時將最新工作內容進行發(fā)表,為班組基礎工作提供信息化的技術支持,也實現(xiàn)了班組從傳統(tǒng)管理模式向信息化管理模式的跨躍。
營業(yè)廳作為x地區(qū)對外的窗口,營業(yè)廳的行為言談完全代表著x公司的對外整體形象,這就要求我們時刻提醒自己,嚴格遵守員工規(guī)范,熟讀員工懲戒條例,將秀的一面展現(xiàn)給客戶。介于平時的加強管理,和自我完善意識的增強,在xx年,我班真正的實現(xiàn)了“零投訴”的營銷目標,這對于身為電力人的我們,既完成了工作目標,又起到了表率的作用,也是對我們工作的肯定。
在收費方面,為提高居民交費離柜率,營業(yè)廳大力宣傳并引導居民客戶使用自助繳費機進行交費,和查詢用電情況明細,避免居民客戶在繳費高峰時期的長久等候。而且,為了實現(xiàn)更加完善的人性化設施,營業(yè)廳還安裝了便民支付點,不僅可以繳納電費,連水費、煤氣費、話費都能夠全權代理繳納,徹底的實現(xiàn)一體化的繳費功能,既方便了客戶,又能彰顯出我們的特色繳費模式設施。
三、以全運會為工作方向,開展合理化建設工程。
為了規(guī)范服務工作的軟、硬環(huán)境,營業(yè)廳按照公司營銷部制定的統(tǒng)一規(guī)范,完善了營業(yè)廳各種設施,增設了綠色植物,規(guī)劃了布局結構,加強了基礎建設,提升了服務檔次,打造了優(yōu)美的服務環(huán)境,使得寬敞明亮的服務大廳及現(xiàn)代化的服務設施贏得了廣大客戶的高度認可。而且在全運期間,營業(yè)廳懸掛宣傳海報,推廣全運期間的知識刊物,讓客戶感受到我們對全運會的重視和支持。
以全運會為契機,營業(yè)廳開創(chuàng)了“雙語服務,雙語匯報”的'先河。在越來越國際化發(fā)展的影響下,國內的外來人口開始增多,而為了能夠實現(xiàn)我們的優(yōu)質服務,在業(yè)務咨詢辦理窗口,特設立“雙語服務”的標志和人員,并在匯報詞中將這一特點充分展現(xiàn)出來,實現(xiàn)可行性價值的體現(xiàn)。
天道酬勤,汗水與耕耘必將帶來豐碩的成果。然而,成績只能說明過去,能力方可代表將來。在以后的工作中,營業(yè)廳全體員工將繼續(xù)立足崗位,迎難而上,要以“責任、奉獻、無私”的企業(yè)精神,實現(xiàn)“工作范圍無死角,業(yè)務辦理零差錯,營銷服務零投訴”的工作目標,樹立起良好的形象。
供電所月度工作總結及計劃篇七
x月份,按照上月局務會議安排,辦公室切實履行職責,扎實開展工作,著力推進重點工作的完成,現(xiàn)將有關情況總結如下:
1、深入學習貫徹市第十二屆黨代表大會精神。結合爭當全國司法行政系統(tǒng)排頭兵活動,專門召開工作會議,傳達會議精神。制定下發(fā)了通知,要求以黨小組為單位認真學習七一講話精神,同時開展“貫徹黨代表大會精神,我為‘光輝’工程做什么”大討論活動。重點討論如何將黨代表大會精神融入我們的工作中,思考我們每一個人在“光輝”工程中該做什么,能做什么,不斷增強工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性。
2、進一步明確下半年工作內容及要求。對下半年工作,要求各科室對照年初工作計劃,重新排出下半年工作計劃表,明確工作內容及完成時間。匯總整理計劃表后,連同貫徹爭當全國司法行政系統(tǒng)排頭兵要求一同下發(fā)到各科室。
3、繼續(xù)開展“唱紅司法”慶祝建黨九十周年系列活動。開展誦讀經(jīng)典活動。一是開展“推薦一本好書,品讀一本名作”讀書教育活動。結合推薦書目要撰寫“推薦簡要”。二是開展一次以“讀書智慧,感恩敬業(yè)”為主題的學習心得交流活動。結合推薦書目,撰寫一篇學習心得。繼續(xù)開展了勵志箴言征集活動。做好了有關資料的收集整理工作。繼續(xù)開展領導班子基層蹲點活動。
4、做好了市委政法委王國其書記調研的有關工作。完成了上半年工作總結、匯報材料、基礎建設請示以及加強基層司法行政工作的建議等有關材料,并制作了ppt。并及時報送有關信息。
5、召開上半年工作總結會。創(chuàng)新工作形式,在學習借鑒先進地區(qū)經(jīng)驗做法的基礎上,總結上半年工作。7月8日,組織全體局領導、各科室負責同志赴揚中市學習考察,參觀了揚中市矛盾調處服務中心、矯正中心,在此基礎上,召開了半年工作總結會。各科室通過ppt演示的形式,匯報了上半年工作情況。
6、深入推進基層司法所黨建工作。到目前為止,共有5家司法所成立了黨支部,1家司法所不符合條件,1家司法所暫緩建設。
7、做好了規(guī)范性文件清理工作。對以市政府名義制發(fā)的兩個規(guī)范性文件,征求了有關領導和部門的意見,形成了最終的清理意見,并報市法制辦。對1996年以來制發(fā)的文件進行了全面的清理,對具有追溯效力,可能對當前工作產生影響的文件進行了匯總,并按照業(yè)務關系歸口到各科室,提出修改意見。待匯總意見后報總班子,形成最終清理意見。
8、舉辦了全市司法行政系統(tǒng)信息聯(lián)絡員培訓。26日,全市各有關單位、局機關各科室的信息聯(lián)絡員共20余人參加了會議,會上通報了上半年信息考核情況,并針對上半年信息工作存在的問題提出了要求。傳達了蘇州司法行政系統(tǒng)信息工作會議精神,對下半年信息報送工作提出了要求。舉辦了以“正確認識信息工作,不斷提升信息工作水平”為題的培訓。培訓受到了預想的效果,相關課件在培訓后上傳到群中,進一步加強培訓后的學習交流。
9、完成了上半年度平安法治創(chuàng)建工作小結。按照市委政法委的督查要求,我們及時完成了綜治平安建設和法治建設的工作小結,完成了臺帳資料的整理工作,x月11日,順利通過了有關督查考核。
1、做好爭當全國司法行政系統(tǒng)排頭兵誓師大會的組織工作。
2、做好省優(yōu)秀司法局、優(yōu)秀司法所、規(guī)范司法所的考核迎檢工作。
3、對今年以來的領導批示文件進行全面清理。
4、啟動重點課題調研工作。
5、做好干部教育培訓半年督查總結工作。
供電所月度工作總結及計劃篇八
供電所是供電企業(yè)進行服務的基層單位,是供電企業(yè)面向大眾,服務社會的一個“窗口”,擔負著供電企業(yè)部分資產管理、設備安全運行管理和電力營銷等基本管理工作。下面是本站小編整理的一些關于供電所。
及計劃,供您參考。
20xx是不平凡的一年,在公司黨委的正確領導下,我所支部緊緊圍繞公司黨建。
工作計劃。
和年度考核目標,在各重大活動和節(jié)日保供電以及環(huán)網(wǎng)建設中發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用。支部工作重點主要放在職工思想教育和優(yōu)質服務上;主要開展了黨支部標準化建設、黨風廉政建設和開展了“學黨章、讀黨史、強黨性”網(wǎng)絡知識答題活動,提高了全所干部職工的凝聚力和執(zhí)行力,為全年完成公司下達的各項指標任務起到了決定性作用。
一、黨支部建設:在公司領導的關心和重視下,把分散在各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的聯(lián)合黨支部及所在行政村的黨支部的農電工黨員關系,統(tǒng)一轉到**公司黨總支。于20xx年4月1日成立了供電所黨支部,使我們農電工黨員有了新的歸宿。
二、黨建工作:切實加強黨組織建設,按照《公司規(guī)范化黨支部建設標準》、按照《新時期共產黨員先進性的具體標準》,讓發(fā)展中的黨員盡快成為支部的一員。和優(yōu)秀員工多談心、多溝通,把組織意識高的員工,引導到支部來。加強和改進思想政治工作。以落實責任制為核心,健全黨員思想政治工作責任機制。不斷增強黨組織的凝聚力。經(jīng)過對預備黨員、培養(yǎng),本支部于20xx年7月6日召開了支部大會,同意兩位同志轉為正式黨員,并經(jīng)公司黨委會議通過。黨支部成立以來,發(fā)展入黨積極分子1名,黨員轉正2名,為黨組織輸送了新的血液。
三、認真抓好全體黨員學習培訓,發(fā)揚先鋒模范帶頭作用。在抓黨員學習上,堅持做到每月不少于一次集體學習,每次不少于2小時,7月1日前,組織一次黨課培訓,學習主要內容有:“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀、《黨章》等。不斷加強黨員素質建設,充分發(fā)揚黨員先進模范作用。20xx年7月1日,全體黨員收看中共中央慶祝中國共產黨成立90周年大會的情況,各黨員職工深入學習了重要講話精神,并開展面對面相互學習討論,切實統(tǒng)一思想,提高認識,明確方向,堅定走中國特色社會主義道路的信念,自覺服務黨和國家工作大局。
四、完成了黨總支安排的各種選舉工作:
1、完成了中共福建省**縣電力公司第一屆代表大會代表初步侯選人的選舉。
2、完成了供電所黨支部選舉出席中共福建省電力公司第一屆代表會代表的選舉。
3、完成了關于推薦出席市第四次黨代會代表的推薦。
4、完成了供電所黨支部推薦出席省第九次黨代會代表候選人初步人選選舉。
五、強化職工思想,有效增強企業(yè)向心力和凝聚力。
支部非常重視抓好基層職工的思想工作。教育培訓有計劃有步驟,具體落實有重點、有內容,主要開展活動對職工廣泛進行“世界觀、人生觀、價值觀”教育和理論學習培養(yǎng)。通過召開民主生活會,開展批評與自我批評,加強黨員干部職工思想建設。支部還堅持開展思想動態(tài)工作,深入現(xiàn)場和班組開展思想動態(tài)工作調查,準確發(fā)現(xiàn)思想苗頭,及時掌握職工思想動態(tài),解決具體思想問題,大大增強了企業(yè)向心力和凝聚力。支部還經(jīng)常召集職工代表進行面對面的懇談會,當面征求職工意見,傾聽職工心聲,采納職工合理化建議和意見,充分調動起了職工的主人翁責任感和事業(yè)心。
六、加強黨風廉政政建設,促進行業(yè)作風轉變。
緊密圍繞公司行風評議的內容,落實行業(yè)服務規(guī)范情況,本所與公司簽定《黨風廉政建設。
責任書。
》,《行風建設責任書》,在工作中,以黨員模范行為來發(fā)揮黨組織的政治核心作用,以樹立企業(yè)形象,展現(xiàn)企業(yè)風采,體現(xiàn)“人民電業(yè)為人民”的宗旨,發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉辦事的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,糾正行業(yè)不正之風,公開辦事程序和收費標準,大力開展供電“貼心服務”工程,徹底改變了“門難進、事難辦、臉難看”的工作作風,嚴禁“吃、拿、卡、要”的現(xiàn)象發(fā)生。正確引導廣大職工做好客戶的貼心人,用誠實守信的工作態(tài)度去贏得廣大客戶對我所工作的支持和理解。
七、黨費方面:按照年初核定的黨費收繳基數(shù),每季度按時收取黨費,并及時繳交到公司黨委辦,由公司黨委統(tǒng)一管理使用。20xx年的工作計劃:。
1、繼續(xù)抓好黨建工作,培養(yǎng)入黨積極分子一名,發(fā)展吸收新入黨積極分子一名。
2、扎實推進黨風廉政建設。
3、加強黨員教育培訓,提高黨員思想政治理論素質。
4、繼續(xù)做好黨費收繳工作。
光陰似箭,日月如梭,轉眼又是一年,在這一年來,我們在供電局黨委和供電所長和譚所長的正確領導下,以及兩鄉(xiāng)一鎮(zhèn)政府的大力支持和全所同事們的幫助下,我以公司提出的"團結、誠信、高效、創(chuàng)新"的企業(yè)精神為核心,以安全生產為基礎,以經(jīng)濟效益為中心,堅持嚴格要求自己,強化形象,提高自身素質,做好本職工作,以誠待人,愛崗敬業(yè)講奉獻。正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。通過一年的辛苦努力,我較好的完成了各項工作任務指標。
現(xiàn)將我一年來的工作情況向局領導和所長簡要總結如下:
1、經(jīng)濟效益完成情況:
今年來,我共計抄收公變和專變11個,截止到12月份,共計完成了全年供電量:38,9521千瓦時,售電量:35,6286千瓦時,綜合線損率:8.5%,全年電費回收:18,2165.20元,電費回收率:100%。
2、安全生產保持了我所較穩(wěn)定的一年:
"做一名合格的安全員"是我現(xiàn)行本職工作的追求目標,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、,踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,全面貫徹"安全第一、預防為主"的方針來嚴格要求自己,把安全生產放在工作首位,加強安全工作落實,積極參加所組織的各項安全活動。全年我參加所內大、小線路和其它設備搶修:29次、線路消缺:12次、線路和其它設備巡視4次、線路砍青:18次。在王所長的正確領導和全所同事們的辛勤努力下,確保了我們全年的安全生產,杜絕了人身事故和其它事故的發(fā)生。
3、落實服務承諾,提高服務質量:
我以堅持"人民電業(yè)為人民"的宗旨,本著"優(yōu)質、方便、高效、規(guī)范、真誠"的服務方針,不斷提高服務質量,增強自己的服務意識,規(guī)范服務內容,堅持為民辦實事的精神,對客戶實行服務承諾,每天堅持24小時電話保持暢通,隨叫隨到,對孤寡老人和不方便的客戶進行上門服務,一年來,我?guī)椭蛻羰覂染€路維護18次、更換出線閘刀32把、更換漏電保護器26個,受到了客戶的好評。同時也在客戶心中樹立了我們供電企業(yè)的良好形象。抄、核、收是我們工作的重點,直接牽涉到我們的經(jīng)濟效益,在工作中,我實事求是,每月按時抄表,杜絕估抄、漏抄、錯抄、抄后及時審核糾錯。把該收的的電費收回來,不多收,不少收,按照我所制定的經(jīng)濟考核辦法,按月計算,把電費回收工作落實到位。經(jīng)過我不懈努力,保證了每月電費按時回收接零。
4、黨風廉政建設:
為了更進一步加強黨風廉政建設,我堅持貫徹執(zhí)行黨的路線、方針政策、堅持四基本本原則,做到密切聯(lián)系群眾,實事求是。對客戶方面,做到待人熱情、誠懇、禮貌、守信、說話使用文明語言,把所有的服務盡量做好。一年來,沒有參與黃、賭、毒等違紀違法的社會活動和違反電力法的其它活動,做到了潔身自律,遵紀守法。
5、工作中存在的問題和不足:
盡管我在20xx年工作中取得了一定的成績,但我還存在一些問題和不足。一是:在平時工作中還存在著思想有時出現(xiàn)麻痹大意。二是:還沒有很好的掌握外線搶修的技能、技巧和微機上面做其它資料的技術。三是:在今后我要認真把各項工作努力做好和進一步加強各個方面的技術、技能知識的學習。
1、準備在20xx年4月份以前組織管轄片區(qū)人員把白江線和白興線高、低壓線路未砍青的工作完成。
2、鐵門軒沿公路兩邊的下戶線路進行整改完成。
3、努力把自己管轄的高、低壓線路的線損控制在所下達的指標范圍之內。
4、積極配合客戶把自己家里的出線閘刀和漏電斷路器檢查和更換工作完成。要達到保質、保量、保安全供電。
5、要進一步加強黨風廉政建設和行風建設的工作。
以上是我的個人年終總結,有什么不足之處,敬請各位領導批評指正。
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供電所月度工作總結及計劃篇九
20xx年上半年以來,我所在局領導的正確領導下,在全所職工的共同努力下,以我局2014年工作要點為指導,以2014年黨建工作為契機,在經(jīng)營指標、配網(wǎng)建設、安全生產,業(yè)務、政治學習、規(guī)范化供電所建設、優(yōu)質服務等方面都取得一定成績,完成了局下達的各項任務,現(xiàn)將工作情況總結如下:
一、經(jīng)營指標完成情況:
根據(jù)我局下達的經(jīng)營目標責任書的要求,我所對經(jīng)營指標細化到人,責任到人,層層簽定目標責任書。
20xx年上半年我所累計完成售電量807、428萬kwh,完成年計劃的54、18%,平均單價完成658元/kkwh,較年計劃下降15元/kkwh,平均線損完成-7、32%,較年計劃下降11、56%,電費回收率100%。
二、配網(wǎng)情況:
截止6月8日,我所共新增10kv用戶6戶,0、2kv用戶1戶,新增用戶10kv線路0、32km、0、4kv線路0、32km、0、2kv線路2、08km,配變110kva/6臺。
上半年,我所對石北111線路、石白112線路功率因數(shù)過低的問題經(jīng)過計算和論證,在石北111線路加裝無功補償2臺/600kvar,在石白112線路加裝無功補償1臺/300kvar,極大的改善了這兩條線路的功率因數(shù),降低了線損電量、提高了經(jīng)濟效益。并且針對石白112線沒有分段絲具的情況,及時的對主干線和各支線安裝了隔離刀閘、開關和分段絲具,提高了線路維護的水平,減少了大面積停電。
三、安全生產情況:
20xx年上半年我所未發(fā)生人身傷亡事故。為了實現(xiàn)我局20xx年的安全生產目標,堅決執(zhí)行"一卡、一令、一單"和"月計劃、周安排、日控制",杜絕非計劃停電,嚴格執(zhí)行"兩票",結合"安全生產月"活動和"春安大檢查"活動,認真對我所轄區(qū)內的配電網(wǎng)進行了2次大面積的細致檢查,有計劃、有安排、有階段性小結、有總結,共加桿2處、加桿帽2處、砍樹34處、補打拉線1處,確保了配網(wǎng)的正常安全的運行。在半年的安全工作中,根據(jù)需要我所制定了《雙節(jié)保電預案》、《迎峰度夏保電預案》、《防汛保電預案》等各項預案,切實具有可操作性,確保了電網(wǎng)的安全可靠運行。
四、安全、政治、業(yè)務學習:
半年以來,我所始終把安全工作放在各項工作的首位。組織職工認真學習《中華人民共和國安全生產法》《陜西省安全生產條例》《電力安全生產規(guī)程》等安全方面文件,特別對近期發(fā)生的三起事故,反復地學,采取人人發(fā)言分析事故原因,從中吸取教訓,并根據(jù)個人的工作實際情況制定了反違章措施。認真組織開展"標準化演練",在每一次的演練中,查找自身存在的問題、查找違章行為,提高職工的標準化作業(yè)水平,加大反違章力度,提高我所職工自我保護和群體安全意識。
1、根據(jù)省公司、市分公司、我局的安全工作重點中的要求:抓培訓、抓落實、抓反違章以及農村安全用電管理為工作重點,結合工作實際,堅持每周進行一次安全活動,每月一次安全知識培訓,以及月度安全分析。通過學習增強了職工的安全意識,提高了安全生產知識水平,為安全工作夯實了基礎。
2、經(jīng)常性在職工中開展安全檢查活動,以查違章、查隱患為主要內容,杜絕了職工在日常工作中的各類違章現(xiàn)象的發(fā)生,消除工作中的安全隱患,防止了各類事故的發(fā)生。
3、結合"安全生產月"活動,以"責任是安全之魂、標準是安全之本"為主題,我所組織職工認真開展"四萬"活動,使每個職工都能樹立起"四不傷害"的安全意識,熟悉標準化作業(yè)程序,真正做到與習慣性違章說再見,確保全年的安全生產。
為了進一步提高我所每位職工的業(yè)務水平,我所根據(jù)《中低壓配電網(wǎng)標準化作業(yè)指導書》、《中低壓配電網(wǎng)實用技術指導書》制定了年度、月度學習計劃。具體是:每周一進行安全學習、周二業(yè)務學習、周三政治學習,每季度舉行業(yè)務考試一次;通過培訓學習,使我所職工業(yè)務素質有了明顯提高,處理事故的能力也有很大提高。
半年以來,根據(jù)省公司、市分公司、縣局關于開展"學習科學發(fā)展觀"的文件精神,我所認真落實文件精神,并制定學習計劃,按照計劃進度完成了學習科學發(fā)展觀第一階段的安排。采用集中學習和自學的方法,要求人人有學習筆記、心得體會,個人累計學習筆記10000余字,心得體會6篇。通過學習,進一步提高我所職工的政治素質和理論修養(yǎng),強化了每位職工的榮譽感和使命感,牢固樹立正確的人生價值觀,在實際工作中,真正體現(xiàn)"科學發(fā)展觀"的宗旨。
五、規(guī)范化供電所建設。
在局領導的大力支持下,我所各項管理制度逐步完善,上半年對供電所辦公樓室內外的墻面進行了粉刷,將花園內的草坪從新翻種,在現(xiàn)有的基礎上健全客戶服務中心標志和形象墻,完善了各種資料、對工器具室、材料庫房進行了從新登記、編號和擺放,做到了辦公用品擺放整齊,安全工器具存放有序,辦公環(huán)境整潔衛(wèi)生。從而使供電所工作和生活環(huán)境得到了美化,創(chuàng)造了和諧文明的工作氛圍,人員的精神面貌也有了明顯的改善。
六、優(yōu)質服務情況:
1、在今年3月份"優(yōu)質服務月"活動中,我所認真組織精心安排,共出動10余人次,深入街道、村莊、用戶家里進行宣傳,累計散發(fā)各種宣傳單,宣傳品等共計4000余份,懸掛橫幅2條,通過全所職工的大力宣傳,使廣大用戶了解了一些電力法規(guī)和如何安全用電的常識。對我所轄區(qū)內的采油廠的線路進行了一次"免費會診",共發(fā)現(xiàn)隱患2處,并提出整改意見,受到采油隊領導的好評,保證了我們生產經(jīng)營工作順利進行。
2、半年以來,我所加強優(yōu)質服務力度,公開報修服務電話,公開十項服務承諾,公開了業(yè)擴報裝流程,簡化各種用電手續(xù),方便了用戶,上半年累計免費為魏家溝一戶孤寡老人安裝了照明線路并在端午節(jié)時進行了慰問。
3、為了解決油區(qū)高壓計量力調電費高的問題,我所上門拜訪客戶,提出合理化建議6條,解決實際問題,受到用戶好評。
1、認真開展"標準化演練",加大反違章力度,將"一單,一卡,一令"落實到實處,確保安全生產工作可控,必控,在控,能控,提高職工的自我防范和保護意識,明白"四本帳"的真正含義,促進安全生產步入良性循環(huán)軌道,確保安全生產。
2、繼續(xù)加大抄核收力度,確保全年經(jīng)營指標的完成。
3、不斷深入開展科學發(fā)展觀第二,第三階段的自我剖析和總結活動,將活動繼續(xù)進行下去,確保第一階段的學習成果。
以上就是我所2014年上半年的工作總結,有不妥這處就局領導批評指正。
供電所月度工作總結及計劃篇十
二、創(chuàng)建工作中的具體做法。
1、樹立品牌意識,提高企業(yè)形象,積極推廣vi視覺系統(tǒng)。
2、積極開展標準化示范供電所創(chuàng)建活動,提高管理水平。
(1)規(guī)范功能設置,加強基礎管理。
(2)夯實安全基礎,保障電網(wǎng)安全運行。
(3)以專業(yè)化為依托打牢模式化管理平臺。
(4)以標準化為抓手構建規(guī)范化管理網(wǎng)絡。
(5)強化以效益為中心的觀念,提高經(jīng)營管理水平。
(6)標準化建設成效初步顯現(xiàn)。
(7)建立優(yōu)質服務常態(tài)機制,提供優(yōu)質便捷服務。
(8)抓好軟件建設,完善優(yōu)化現(xiàn)代化系統(tǒng)功能。
三、創(chuàng)建標準化示范供電所取得的效果。
四、創(chuàng)建標準化示范供電所的幾點體會和工作思路。
供電所月度工作總結及計劃篇十一
我所在公司黨組正確領導下,在各科室大力支持下,全所干部職工按照國網(wǎng)公司提出的“一強三優(yōu)”戰(zhàn)略目標,團結一致、齊心協(xié)力,加強安全生產管理,提高經(jīng)濟效益,深化優(yōu)質服務。為爭創(chuàng)一流供電企業(yè)奮力拼搏,較好的完成了市局下達的各項經(jīng)濟指標,現(xiàn)將半年來我所工作情況重點匯報如下:
一、主要經(jīng)濟指標。
1、購電量。
1-5月份累計完成購電量41203960kwh,較去年同期的kwh多購3248800kwh,購電量同比增長8.5%,較好完成年初市局下達的經(jīng)濟指標。
2、10kv、0.4kv線損。
1至5月份累計完成購電量41203960kwh,售電量39858132kwh,損失電量1345828kwh,10kv線損1至5月份累計完成3.27%,較去年同期3.97%,下降了0.7%,比市局年初下達指標5.2%少損了1.93%。1-5月份低壓綜合線損率為8.91%,與年控計劃9.5%,降低0.59百分點,較去年同期的9.11%,下降了0.2個百分點,完成市局下達工作指標.線損小指標完成情況:企業(yè)綜合功率因數(shù)完成0.93,比指標0.92降低0.01;計量故障差錯率完成99%,完成上級指標。
3、安全工作。
20xx年以來我們始終貫徹“安全第一、預防為主”的工作方針,本轄區(qū)內無系統(tǒng)職工及群眾觸電傷亡事故,無發(fā)生主設備燒毀及其他重大事故,確保了電網(wǎng)安全運行,確保了政治安全,經(jīng)濟安全,生產安全目標實現(xiàn)。今年上半年從國網(wǎng)公司到市局進行了一系列的安全工作,我們根據(jù)上級精神也進行了專項整頓工作,完成了上級安全生產、培訓、教育等工作。
4、電費回收。
本年度1-5月電費應收21489424.20元,實收21489424.20元,上交回收率100%,舊欠回收0元。舊欠回收完成0%,距完成市局下達的的清欠任務還有距離。
二、20xx年上半年工作簡要回顧。
1、經(jīng)營管理:今年以來我們始終堅持經(jīng)濟效益是中心的經(jīng)營原則,強化內部管理,深化經(jīng)營管理目標責任制。
1供電所班子內部分工明確:所長負責全面,各副所長分線包片負責電費回收,供電所與各崗人員簽定目標責任狀,獎罰分明。根據(jù)市局安排月考兌現(xiàn),確保目標任務的完成。
2深入開展營業(yè)大普查。全所計量設備臺帳清晰,定期召開經(jīng)營分析會,堅持每月及時分期抄表制度,對發(fā)現(xiàn)的計量及ct問題,報所分析、備案、核算,及時合理追補。杜絕人情電、關系電,在跑、漏、丟上做文章,今年4、5月份由所組織全面系統(tǒng)的對轄區(qū)內用電性質執(zhí)行電價上進行了細致的逐戶自查及普查,一是對統(tǒng)管內營光、工副用電按居民電價收的人情電糾改。二是加大農電工本人及大隊干部白用電監(jiān)控力度,所里和各線及時核查,每月上墻公布。三是根據(jù)用戶用電負荷及時調動ct倍率,盡量縮小計量誤差。
3關于作好線損管理。(1)我們主抓了職工及農電工業(yè)務技能交流培訓,傳授查竊、降損管理先進經(jīng)驗、介紹用戶竊電實例、講解影響線損的主要因素,不斷提高員工業(yè)務素質(2)對線損高的線路及臺區(qū)提出指導性意見,制定整改措施,領導帶班深入一線,變換時限,增加抄表次數(shù),采取更換專用鎖、加封印封條等措施。(3)嚴格考核兌現(xiàn)制度,獎勤罰懶,激勵上進。通過廣大干部職工的不懈努力,我所10kv、0.4kv管理收到預期效果。10kv及0.4kv較去年均有所下降。
4電費回收:今年以來在舊欠回收問題上通過大家努力雖然做了一定工作,制定了目標跟蹤措施,但離上級要求還是有差距。其主要是領導層工作方法思路、措施不當,未能調動職工的積極性,在下半年里要重新謀劃。
5安全生產“安全生產,人人有責”、“安全第一、預防為主”、“學安規(guī)、懂安規(guī)、用安規(guī)”,這些話已成為我所工作人員嘴邊的“口頭禪”,大家心里都明白,只有時時加強自身的安全學習,提高安全事故的防范能力,才能保障自己的安全。我所每月的“安規(guī)”學習和“安全活動周”,大家都積極參加,在公司的領導下,大家在實踐工作中認真開展“安全月”、“安全周”以及各項專題安全整頓等活動,同時對我所的安全生產設備、勞動安全和作業(yè)環(huán)境、安全生產管理、危險點控制分析、安全大檢查五個方面作出安全性評價,對存在的問題和安全隱患,積極組織認真的分析和總結,并進行消缺,明確安全職責。在半年時間里,我所實現(xiàn)安全生產天,設備完好率達到100%以上,無任何安全事故發(fā)生的記錄。
三、主要工作完成情況。
營銷管理:
1:1-5月應收電費21489424.20萬元,實收電費21489424.20萬元,電費回收率100%,電費上繳率100%,陳欠電費完成回收0萬元。
2:校驗民用電表8700余塊。
3:完成營銷資料工作整理工作,根據(jù)上級要求,正在完成低壓信息錄入,低壓抄表路線圖、高壓抄表路線圖、高壓抄表順序說明、高壓用戶信息錄入情況。預計在20日前完成。
4:完成并上報了轉供電調查情況,對不合規(guī)定轉供電進行了認真清理。
5:普查用電工作關系到企業(yè)的經(jīng)濟效益,故我所從不敢放松,因本所有線路多、人員少、退休內退職工多、工作崗位職工少,所以本所屬于缺編,在電價核比工作上切實無太大力量投入,但我們也對用電核查工作不懈怠,不停加大自查力度。嚴堵“跑、漏、丟”。
安全生產:
1:日常安全性評價工作中發(fā)放安全宣傳材料4000余份。更換跌落保險59只,避雷器23只。更換安裝10kv隔離開關36只。更換p15t、p25t支瓶920只。更換低壓支瓶300只。jp柜維修104臺次。協(xié)助工礦企業(yè)產權10kv分支更換絕緣線(高壓電纜)1處40m。完成轄區(qū)企事業(yè)單位公共場所及學校安全用電治理工作。
2:按照上級要求,完成了李親顧站13條出線全部清掃任務。
3:下達隱患。
通知書。
15份。
4:配合農電科、安檢科完成了職工及農電工安全培訓考試工作。
5:護電工作,轄區(qū)分工明確,堅持定期巡視制度,轄區(qū)10kv、35kv、110kv、500kv桿塔等配電設施未發(fā)生被盜、人為破壞事故,其中10kv-500kv線路清理樹障97棵,400kv清理樹障245棵。
6:轄區(qū)所有變臺搖測接地電阻,不合格變臺6處。正在處理中。
7:依照上級指示進行了詳細的防汛工作安排并制定了處理緊急事故、處理防汛事故等預案。
8:對工器具進行了試驗、檢測、保管、重新配備、完善。
9:對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū),及新增戶較多,供電半經(jīng)過長,需增變臺,增線路的臺區(qū)進行了草圖繪制,制度了整改方案。有計劃的完成“兩措”計劃。
10:更換加粗低壓導線1360m。
提高服務質量。
堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,本著“優(yōu)質、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務方針,不斷提高服務質量,增強服務意識,規(guī)范服務內容,堅持為民辦實事的精神,開展了一系列重要舉措。
1、有計劃定期對員工進行服務理念教育,及待客的熱情,舉止的文明,儀態(tài)的端莊,著裝的整潔等立方面的培訓,20xx年以來未發(fā)現(xiàn)供電所責任的投訴事件。
2、一如繼往的堅持客服中心標準化建設,并在營業(yè)窗口設立了客戶意見薄,這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要,做到了企業(yè)與客戶面對面的交談,心與心的溝通。農灌卡表改造工程要積極與村委會進行溝通,認真做好群眾解釋工作。在售卡處和街道顯要位置張貼“客戶須知”,向用戶詳細解釋磁卡的使用方法。
3:將每次計劃或非計劃性停電的有關情況及時通知事業(yè)、企業(yè)單位及個體、主要用電大戶,外商企業(yè)。
經(jīng)過全員共同努,本所服務意識,服務內容,服務質量,都己上了一個新臺階,樹立了良好的社會形象,受到了社會各界的好評。
四、存在的主要問題。
1、安全生產基礎仍然比較薄弱,從各季安全大檢查來看,本所各線路,設施基本符合安全生產標準,綜合評分也有所上升,但很多線路設施仍不符合安全生產要求,有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐,一到吹大風,下大雨,和春節(jié)、夏季等用電高峰時,經(jīng)常會造成部分區(qū)域停電,主線燒斷,用戶表計過負荷燒壞等現(xiàn)象。
2、一直以來,本所堅持以人為本,重抓員工隊伍建設,在這方面也投入了大量人力、物力,但員工的整體素質仍不很高,這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
3、單臺線損達標率仍不盡人意,這主要是有個別臺區(qū)管理不到位,也有部分造成供電半徑長的現(xiàn)象。
4、同桿架設,“三線交叉”等問題仍比較嚴重,且難以進行清除。
20xx年下半年工作思路。
20xx年下半年總體指導思想是:繼續(xù)在公司黨委正確領導下,緊緊圍繞建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代化公司戰(zhàn)略目標和“三抓一創(chuàng)”工作思路,規(guī)范管理齊心協(xié)力、真抓實干,為全面完成上級下達的各項考核指標和工作任務而奮斗。
一、主要奮斗目標。
1、抓好安全生產,嚴格執(zhí)行安全措施及各項責任制,杜絕各類事故的發(fā)生,確保實現(xiàn)不發(fā)生系統(tǒng)內部人身重大傷亡事故。重大設備、火災及本單位負主要責任的交通事故。
2、加強營銷管理,集中檢查抄表40個重點臺區(qū),校驗電表7000塊,低壓線損完成公用綜合配變控制在8.5%以下,公用農灌配變控制在5.6%以下,高壓線損控制在3.5%以下。電費100%收繳。完成24臺公用配變增容計劃。完成高壓計量的20臺預付費裝置安裝情況。配合市局完成下半年工程任務,并完成一、二批農灌遺留工程及20xx年一批改造三個村增容改造和安裝計量裝置任務。
3、抓好“各項責任制”落實,全面提高干部職工敬業(yè)管理水平。
二、任務與措施。
1、狠抓安全,夯實安全生產基礎。
安全生產是電力企業(yè)的永恒主題,更是經(jīng)濟效益的重要保證,本所始終把安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,培訓員工操作技能,落實安全責任制,加大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎,穩(wěn)定安全生產局面,進一步加強安全生產指標責任考核與安全教育按照供電所基礎合格標準的要求,系統(tǒng)的建立安全管理各項。
規(guī)章制度。
建立和完善工作標準開展以班組為中心的安全學習活動努力提高安全活動質量。堅持“以人為本”抓好安全知識的普及教育工作加強對員工進行安全教育和技能培訓努力提高全員安全意識和技能操作水平加大安全用電的宣傳力度。
2、加強企業(yè)的經(jīng)營管理。
堅持以經(jīng)濟效益為中心,堅持開展有經(jīng)濟活動分析,要求員工每月對自己管理的臺區(qū)進行盈利結算,即供電量、售電量、售電均價、維護費用、成本、收益,以此來提高全員的成本意識和效益意識,增強生存和發(fā)展的危機感,進一步提高開拓電力市場的重要性的認識和電力營銷水平,制定有效的促銷措施和指標考核辦法,做到嚴考核,重獎罰,在增供擴銷上下功夫。
3、強化優(yōu)質服務,建立以客戶為中心的服務體系,以“人民電業(yè)為人民”為服務宗旨,以滿足客戶需要為目標,大力倡導“走出去,請進來”“盡心服務、盡力先行”的經(jīng)營服務理念,切實轉變工作作風,提高員工素質,增強服務意識,積極推行承諾服務和首問責任制,不斷完善營業(yè)窗口建設為客戶提供方方便、快捷、優(yōu)質的服務。
以上是我上半年年各項工作開展的基本情況,及下辦年工作的重要工作任務目標,相信在公司正確領導下及全所員工的共同努力下,定能夠讓本所的各項工作穩(wěn)定開展,穩(wěn)步上升。
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供電所月度工作總結及計劃篇十二
忙碌、炎熱且愉快的八月工作即將畫上句號,但這只是在麗源今后經(jīng)營管理上的一個逗號,以后還有更多的.諸如頓號、問號、感嘆號等著我,工作不能有絲毫懈怠,因為作為公關銷售部領頭人,身負整個酒店的營銷策略方案,公關宣傳、營業(yè)推廣責任等等,深感肩上的擔子很重,深深的知道經(jīng)營是對外部的管理,管理是對內部的經(jīng)營這個道理。閑話不敘太多,因為需改進的東西太多,(如儀容儀表、專業(yè)知識等)在這里不一一列出。通過觀摩、學習、指導、跟蹤、綜合地總結了八月工作內容如下:
自接手工作后,對飯店的營銷環(huán)境、目標、計劃、業(yè)務活動進行核查分析,查閱酒店往來帳及歷史經(jīng)營資料。以期望日后達到有條理有序的工作目的。
制定飯店新形象名片和活動內容編輯圖片設計及前期文件和歷史客戶資料整理工作。
針對本部門員工定期指導工作及引導性溝通培訓4次。
研究了大量的個案,重新給予飯店定位,根據(jù)本地市場及同業(yè)情況完成促銷及活動方案6個,其中實施2個,未加實施方案4個。
查找、聯(lián)系行業(yè)內合作伙伴及協(xié)議簽署工作,確認合作意向同行26家,確認價格已簽協(xié)議1家,談妥待簽3家,協(xié)議進行中22家。
制定并整理系統(tǒng)培訓資料3份。(團隊管理,酒店綜合管理培訓知識,營銷態(tài)度、方法與技巧)。
八月份營業(yè)概況:包席527桌,散餐145桌,客房751間,會議:8次。
如其他的行業(yè)一樣,麗源也有些許的歷史遺留問題在八月份的工作和觀察當中都一一的展露出來,但凡事物都有它的雙重性,積極主動是我做人做事的態(tài)度,這些所謂的問題我會把它作為我以后的成長空間,輕松、坦然的去面對,一切皆在掌握中,面對挑戰(zhàn),接受挑戰(zhàn)是我不二的選擇。
下一步的工作計劃就先從經(jīng)營和管理入手,針對咱們飯店的經(jīng)營是根據(jù)飯店的資源狀況和所處的市場競爭環(huán)境做出一定時期的戰(zhàn)略性部署、制定較遠的經(jīng)營目標,定了酒店的發(fā)展方向,保證它的長遠和全局性;管理總的來講就是就是制定,執(zhí)行,檢查和改進,制定出切實可行的計劃,執(zhí)行計劃,檢查總結經(jīng)驗,最后做改進,這樣依次進行,直到完美。為了不打無把握的仗還是把九月的計劃簡略的來出來大家分享下。
首先保持同上級旅游管理部門、大型旅行社、周邊大集團、大公司、政府部分部門的密切聯(lián)系,并同各個客戶建立長期、穩(wěn)定、良好的合作關系。(開展此項工作需領導支持)。
緊抓飯店的宣傳推廣工作,積極參與飯店產品的更新、改造和組合開發(fā),提高飯店的聲譽和在周邊影響力。
主持及制定培訓內容,并親自實施培訓,以此來杜絕以后一切不規(guī)范操作(如各班次銜接和口頭操作、協(xié)議)重樹飯店新形象、新口碑吸引熱愛麗源、關心麗源發(fā)展的每一位客人(這樣的培訓每周最少一次,看營業(yè)時間定)。
定制中秋節(jié)酒店主題宣傳活動及員工聯(lián)歡茶話會。
簽約聯(lián)盟商戶,讓聯(lián)盟商戶代為宣傳,達到客戶、空間、資源共享。
一一拜訪前期流失客戶(集團客戶和大客戶),維護簽約客戶,拜訪、認識、掌握、了解所有簽單協(xié)議負責人,以此給今后輕松的工作打好堅實基礎。
開發(fā)新客戶,全方位,爭取和上級旅游部門聯(lián)系,以掛靠等方式吸引外地來樊游客。
新協(xié)議簽署。像之前過期合約,口頭合約等等,新團隊協(xié)議簽署都會開展,在結算協(xié)議時間和簽單金額給予一定的控制,便于以后對賬及結算。
樹星級飯店形象,九月預計簽約本地及周邊地區(qū)旅行社30家或以上。
會議及宴會開展短信及上門宣傳,爭取有更高的提升。
餐廳目標:爭取在8月的基礎上提升10%—15%。
客房目標:爭取在8月的基礎上提升20%—25%。
為了以上這些,我會和大家一起齊心協(xié)力,全力做好計劃中的所有事項,以新起點、新形象、新面貌來迎接以后的所有挑戰(zhàn),所有的一切困難盡情的來吧,我坦然接受。
沉睡的xx,快醒來,我看好你!xxx,加油進行中。
供電所月度工作總結及計劃篇十三
20xx年x月x日是我來到中海集團上班的'榜首天,也是我人生的首要初步。通過半年多來的不斷學習,以及搭檔、領導的幫忙,我已徹底融入到了中海集團這個咱們庭中,自個的作業(yè)技術也有了顯著的跋涉,盡管作業(yè)中還存在這么那樣的短少的本地,但這半年支付了不少,也收成了許多,我自個感到生長了,也逐步老練了。如今就這段時刻的作業(yè)狀況做個總結:
1)、公函輪閱歸檔及時。文件的流通、閱辦嚴厲依照公司規(guī)章準則流程懇求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精力傳達至各底層組織,保證政令疏通。
2)、下發(fā)公函無過錯。做好分公司的發(fā)文作業(yè),擔任文件的套打、修正、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,一起幫忙各有些發(fā)文的核稿。擔任單位發(fā)文的寫稿,以及各類活動會議告訴的擬寫。
秘書崗位是一個講職責心的崗位。各個有些的許多請示、作業(yè)陳述都是經(jīng)由我手交給董事長室的,并且有些還需求保密,這就需求我在作業(yè)中細心、耐性。一年來,關于各有些、各組織抄送董事長室的各類文件都及時遞送,對董事長室交辦的各類作業(yè)都及時辦好,做到對董事長室擔任,對有關有些擔任。因為這個崗位的分外性,有時碰到暫時性的任務,需求加班加點,我都毫無怨言,細心完結作業(yè)。
行政單位是公司作業(yè)的一個首要紐帶有些,對公司表里的許多作業(yè)進行諧和、溝通,做到上情下達,這就抉擇了單位作業(yè)冗雜的特征。天天除了本職作業(yè)外,幫忙單位處理暫時任務。
一年來生動參加了公司的打球運動、職工娛樂活動、桂平爬山活動、各類祝壽婚慶活動等,為公司公司文明建造,凝聚力工程出了一份力。
一年來,不論在思維知道上仍是作業(yè)才干上我都有了較大的跋涉,但間隔和短少仍是存在的:比方作業(yè)整體思路不了解,有時會大意大意犯一些初級過錯,對自個的作業(yè)還不可鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先。
新的一年有新的氣候,面臨新的任務新的壓力,我也應當以新的相貌、愈加生動自動的心境去迎候新的應戰(zhàn),在崗位上表現(xiàn)更大的作用,獲得更大的跋涉。
供電所月度工作總結及計劃篇十四
xxxx年xx月xx日,滎經(jīng)縣公共資源交易服務中心召開10月工作總結報告會。會議內容如下:
一是分析10月滎經(jīng)縣公共資源服務交易服務中心交易情況:建設工程項目共計7項,采用競爭性談判或比選方式進行,控制價783萬元,中標金額674.81萬元,節(jié)約資金135.19萬元,節(jié)約率17.26%;政府采購開評標項目共計2項,累計項目預算金額共計31.01萬元,中標金額30.6064萬元,節(jié)約資金0.4036萬元,節(jié)約率1.3%;砂場礦權出讓項目共計7宗,累計項目預算金額共計570萬元,中標金額634萬元,溢價64萬元。
二是對公共資源交易服務中心近段時間的運行分析,指出,雖然近期中心工作取得了一定的工作成績,但在工作中仍然存在一些問題,主要表現(xiàn)在:工作人員不足,目前公共資源交易中心共有三名工作人員,工程建設、國有產權交易等事項陸續(xù)進入交易中心后,人員配備上顯得捉襟見肘;工作人員業(yè)務水平有待提高,缺乏建設工程、產權交易等方面專業(yè)知識;場地面積小。目前公共資源交易中心面積約300平方米,共有開、評標室各兩間,每間房屋面積約50平方米左右,座位30個,不能滿足稍微大型點的拍賣會和報名人數(shù)相對較多的招標需求。
三是對xx月工作重點進行了安排部署:一是重點服務災后重建工作。樹立服務意識,增強大局觀念,認真服務交易項目,特別是災后重建項目,確保日常工作有序開展,開通“綠色通道”,根據(jù)工程項目和建設單位的需求,推行全天候服務,達到方便、快捷、高效。二是充分利用技術手段,推行電子招投標效率。三是加強公共資源交易中心工作人員的學習培訓,建立每周學習法律、法規(guī)制度,不斷提高自身業(yè)務水平。
供電所月度工作總結及計劃篇十五
為了進一步加強我站安全管理,提高醫(yī)療質量,保障醫(yī)療安全,改進工作作風,根據(jù)市衛(wèi)生和計劃生育局關于印發(fā)20xx年“安全生產月”活動方案的通知。6月初我站以“保證醫(yī)療安全、防范醫(yī)療糾紛”為主題的安全月活動,根據(jù)我站實際,現(xiàn)將活動情況總結如下:
領導班子統(tǒng)一認識,以醫(yī)療服務是醫(yī)療機構存在的根本,醫(yī)療質量是服務的核心,把保障醫(yī)療安全作為站管理重中之重的工作來抓,結合本次的“醫(yī)療安全月”活動,通過組織站醫(yī)療技術骨干會議、全站職工座談會和利用晨會等形式,傳達貫徹醫(yī)療安全月活動的會議精神,制定落實本站的計劃安排,組織學習站《制度與職責》和有關文件,集中討論醫(yī)療差錯及醫(yī)療事故的危害,以及水電消防等隱患所帶來的安全問題。
1、少數(shù)醫(yī)務技術人員責任心較差、安全意識比較淡薄,工作不認真,制度不落實,職責不到位,技術操作欠規(guī)范,存在一定醫(yī)療安全隱患。
2、個別職工服務意識較差,有時存在服務態(tài)度不好偶遭病人投訴。
3、我站房屋設施陳舊,水電設施老化,存在一定消防安全隱患。
4、針對存在的隱患,我站采取相應的一系列整改措施:
1、組織全體醫(yī)務人員學習《廣東省醫(yī)療事故處理辦法》及其實施細則,開展醫(yī)療安全教育、職業(yè)道德教育,增強全院醫(yī)務人員二種意識:
(2)發(fā)展意識,離開了質量、安全去談發(fā)展只能是一句空話。
2、制定防范措施。
(1)、強化法律法規(guī)、規(guī)章制度、診療規(guī)范的學習,狠抓落實;
(2)、規(guī)范診療行為,加強醫(yī)、護、患溝通;
(4)、時刻樹立服務意識,以患者為中心,做到患者滿意;
(5)、開展消防宣傳教育活動,組織觀看重特大火災事故的錄相,增強干部職工消防安全意識,提高滅火技能和搶險救援能力。
(6)、增強團隊精神,大局意識,發(fā)揮集體智慧在工作中的作用。
(7)、拓寬視野,加強與主管單位和上級醫(yī)院的交流。
自開展“醫(yī)療安全活動月”后,干部職工為人民群眾服務的意識提高了,患者及家屬的滿意度提高了,達到了“規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療服務質量,強化安全意識,構建和諧醫(yī)患關系”之目標。
供電所月度工作總結及計劃篇十六
激情的x月,碩果累累。在院領導的親切關懷下,在x老師的正確指導下,在各位部長的積極配合下,這個月里,我們院團委學生會有序的組織開展了許多活動。經(jīng)過整理,我們組織部順利開展了以下活動:
1、招新面試。
2、“x”一系列活動的舉辦。
3、團校學習。
4、整理暑假社會實踐活動優(yōu)秀文章。
5、團日活動的檢查。
6、愛心超市的整理及開業(yè)典禮。
首先對那些默默支持、關心,無私幫助組織部的各界人士表示衷心的感謝!在開展這些活動的.過程中,我們部門分工明確,團結一致、上下一心,共同協(xié)作,順利的完成了各項任務。當然,也出現(xiàn)了不少問題,例如在團校學習中,前期準備工作不是很充分,某些細節(jié)不到位,任務雖分工明確,但卻未落到實處。導致考勤出現(xiàn)了一些問題,同時還造成了開班典禮時主持人出現(xiàn)的一系列問題;其次就是溝通不到位。
由于和主席團溝通不到位導致了活動中開班典禮中無記者團參與的尷尬局面;2結業(yè)典禮時頒獎無背景音樂等等活動過程中出現(xiàn)的問題。為此,我們部門要做出深刻的反省,認真檢討。當然也有做的好的地方,如會場的布置還是蠻不錯的,活動中照片比較齊全,這兩點做的還是比較好的。經(jīng)認真審核、分析,我們部門會深刻汲取這次失敗的經(jīng)驗,我相信我們會在這一點一點的問題中成長,在這問題中積累經(jīng)驗,堅信會辦好下一次大型活動。
1、發(fā)展新團員、團情統(tǒng)計、團費的收繳、團員證的辦理、
2、新生志愿者注冊。
3、團日活動的檢查。
4、愛心超市的營業(yè)。
5、晨跑活動的開展。
最后希望大家能夠積極配合,努力把組織部x月份的工作做好。
供電所月度工作總結及計劃篇十七
為了確保各類設備可靠、經(jīng)濟運行,深入有序地開展用電檢查工作、有力地打擊盜竊電力設施和竊電行為、規(guī)范用電秩序,切實為市場開拓增供增效創(chuàng)造良好的供用電環(huán)境,提高企業(yè)經(jīng)濟效益,特制訂用電檢查工作計劃。
一一般性檢查。
3.檢查客戶電氣設備的各種連鎖裝置的可靠性和防止反送電的安全措施;。
4.檢查客戶繼電保護和自動裝置周期校驗情況和高壓電氣設備的周期試驗報告;。
5.檢查客戶操作電源系統(tǒng)的完好性;。
6.檢查供用電合同及有關協(xié)議履行的情況;。
7.檢查電能計量裝置及運行情況,檢查計量配置是否合理;。
8.檢查電力負荷管理裝置、調度通訊裝置等安全運行狀況;。
9.檢查受電端電壓質量;。
10.檢查客戶功率因數(shù)情況和無功補償設備投運情況,督促客戶達到規(guī)定功率因數(shù)要求;。
11.督促客戶對國家明令淘汰的設備進行更新或改造;。
12.檢查客戶供電專線的完好性;。
14.檢查客戶各種規(guī)章制度及管理運行制度執(zhí)行情況;。
15.檢查客戶反事故措施落實情況;。
16.對零度客戶進行抽檢,核實用電情況;。
17.上次檢查時發(fā)現(xiàn)客戶設備缺陷的處理情況和其它需要采取改進措施的落實情況;。
供電所月度工作總結及計劃篇十八
時間總是在悄無聲息中流逝,201x年即將畫上一個圓滿句號。真的很感謝呈達公司給我提供磨練自己的機會,更感謝公司長久以來對我的信任和栽培!
回顧201x年我們大家一起共同經(jīng)歷了風風雨雨,酸甜苦辣,我發(fā)現(xiàn)我真的發(fā)現(xiàn)我長大了成熟了。在經(jīng)理和副總的指導下,做事不在像以前那么自嫩比以前穩(wěn)重了很多,能和公司一起成長,我感到很自豪!
一轉眼發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)來公司1.5年了,從商務助理到采購助理,現(xiàn)在兼行政專員。剛剛接手行政上面的事,有好多事都很生疏,所以大概的說下行政專員職責素養(yǎng):職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風和職業(yè)意識等方面。
行政專員:主要是溝通,溝通是處理人際關系的必要方式,對于行政工作,尤其重要。如果溝通不及時、不準確,會嚴重影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯誤。建立良好的人際關系是溝通的金鑰匙,平時注重同事間的友好關系,力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁,相互支持工作,有助于大家積極、有效地推動工作進度。工作如果是一成不變的,就會沒有生機,久而久之更會影響工作情緒,間接地為高效工作筑起一道無形的城墻。在日常工作中,通過對細節(jié)的觀察,努力找尋改進的可能,使工作生動、充滿樂趣,也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力。在社會群體中,沒有人能獨自生存,在公司也一樣,沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨立完成的。不僅僅針對自己,同樣適用于任何人。在平日里,積極參與、配合同事的工作,提供必要的協(xié)助,創(chuàng)建良好的工作氛圍,使之良性循環(huán)下去,是本人一直遵循的不二法則。我們公司雖不是很大,但我喜歡這樣的工作環(huán)境,喜歡和公司一起成長,希望能夠通過我們大家一起努力看著公司一天天壯大,我感到很榮幸和自豪!
一、在20xx年采購助理工作總結:
1.工作中,尊敬領導,團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系,保持良好的溝通。充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,保證貨如期出貨,滿足客戶要求,協(xié)助銷售工作。
2.與各供應商建立良好關系,順利將貨物如期跟崔到位,保證工程順暢生產。
3.以最低的價格購買的產品,并根據(jù)市場行情降低單價減少成本。
4.由于資金周轉問題,盡力與廠商協(xié)調月結。
5.下單跟單正確率達99%。
二、不足方面。
三、紀律方面、思想方面。
采購助理方面:
1.采購管理制度、采購作業(yè)流程的執(zhí)行與完善;。
2.考察供貨商的產品質量、供貨能力、企業(yè)質量保證能力、企業(yè)信譽等方面,在現(xiàn)有供應商基礎上不斷尋求新的供應商,以確保供應資源的豐富與寬闊的選擇范圍,負責新增供應商的尋訪、調查,并組織相關部門進行評估、審查。
5.依業(yè)務訂單適時、適品、適量的采購,并跟催采購進度,確保訂購物料按時、按量、保質送達我司倉庫,協(xié)調銷售、生產的有效進行。訂單變更與撤消、品質要求變更與供方之間的及時信息傳遞,確保供方滿足我公司之需求。
6.與供應商采購異常、退、換貨、補償事宜的處理,確保我司利益;。
7.加強與供應商的溝通與聯(lián)絡,確保貨源充足,供貨質量穩(wěn)定,交貨時間準確;。
行政專員方面:
2.負責招聘新職員,對新加入人員進行入職培訓工作;。
3.負責公司的各項規(guī)章制度的推行,執(zhí)行與追蹤,維護公司各項規(guī)章制度的。
4.負責對公司突發(fā)事件的處理工作,協(xié)助公司處理各項突發(fā)事件;。
5.負責公司各部門的辦公秩序和紀律狀況,確保工作正常有序無違紀現(xiàn)象;。
6.檢查每天工作人員的工作證和工作服的穿戴情況;。
7.起草或協(xié)助行政經(jīng)理進行規(guī)章制度的擬定和修繕,并關注執(zhí)行情況;。
8.負責文件歸檔和管理工作;。
9.協(xié)助行政經(jīng)理對各項行政事務的安排和秩序;;。
10.完成上級交辦的其他行政工作;。
總結:雖然工作忙碌,自己也在逐步的進入角色,但工作中也有許多不足及無法解決的問題。工作中還不能充分做到精益求精,嚴謹細致,對所定購的元器件件還不能充分了解其制作過程中的生產工藝;個人的溝通能力和獨立解決問題的能力還遠遠不夠。面對無法解決的問題,比較被動。這一方面需要我以后更加的不斷努力工作,積累經(jīng)驗。另一方面還需公司領導給予幫助才能解決。在今后的工作中,我會清醒看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),加強學習,不斷的改進,增強與各部門的溝通學習,多請示、多交流、多動腦。在工作中學習,在學習中工作,不斷在實踐中增長知識才干,發(fā)揚吃苦耐勞,知難而進,積極進取的工作作風。
供電所月度工作總結及計劃篇十九
我是一名財務出納實習生,下面對我三個月的財務出納實習工作總結寫一篇財務出納工作總結范文,總結發(fā)現(xiàn)工作中面臨的問題。我的崗位工作職責是負責現(xiàn)金收付、銀行結算、貨幣資金的核算、開具增殖稅發(fā)票和現(xiàn)金及各種有價證券的保管等重要任務。剛剛開始的時候,讓我擔任出納工作,我感到很委屈,我簡單的認為出納工作好像很簡單,不過是點點鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務性工作。但是當我真正投入工作,我才知道,我對出納工作的認識和了解是錯誤的,其實不然,出納工作不僅責任重大,而且有不少學問和政策技術問題,需要好好學習才能掌握。并且剛剛從學校走出來,畢竟理論和實踐是有一定的差距的,理論很難和實踐相結合,這就對實際工作造成了很大的困難,很是我以前很難完全意料到的。況且我對公司的情況不是完全的了解,對公司的運作方式也還不熟悉,處理起來不是很順暢,因此,工作的效率很一般,對工作形成了難度,還好的是,在各位公司領導、同事和指導老師的指導下,知道了如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入,保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整,如何填制和審核許多原始憑證,以及如何進行帳務處理等問題,通過在實踐中指導,業(yè)務技能得到了很快的提升和鍛煉,工作水平得以迅速的提高。
經(jīng)過了將近3個月緊張的工作實踐和總結,知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,出納工作絕非“雕蟲小技”,更不是可有可無的一個無足輕重的崗位,出納工作是會計工作不可缺少的一個部分,它是經(jīng)濟工作的第一線,因此,它要求出納員要有全面精通的政策水平,熟練高超的業(yè)務技能,嚴謹細致的工作作風,作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:
一.學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的政策水平。
二.出納工作需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員,不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業(yè)基本知識,還要具備較高的處理出納事務的出納專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運算能力。
三.做好出納工作首先要熱愛出納工作,要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德。
四.出納人員要有較強的安全意識,現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制;也要有對外的保安措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。
五.出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為本單位中心工作,為單位的總體利益、為全體職工服務,牢固的樹立為人民服務的思想。
總結:以上都是我財務出納工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將理論轉化為實踐的一個過程。在工作中學習和努力提高業(yè)務技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作,為公司和全體職工服務,和公司和全體員工一起共同發(fā)展!在此,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
供電所月度工作總結及計劃篇二十
x月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我透過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年x月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一齊尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的潛力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝透過程中,過分的依靠和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的職責心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和推薦,把我的銷售潛力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業(yè)額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據(jù)具體狀況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
供電所月度工作總結及計劃篇二十一
xxxx年xx月xx日,滎經(jīng)縣公共資源交易服務中心召開x月工作總結報告會。會議資料如下:
一是分析x月滎經(jīng)縣公共資源服務交易服務中心交易狀況:建設工程項目共計7項,采用競爭性談判或比選方式進行,控制價783萬元,中標金額674.81萬元,節(jié)約資金135.19萬元,節(jié)約率17.26%;政府采購開評標項目共計2項,累計項目預算金額共計31.01萬元,中標金額30.6064萬元,節(jié)約資金0.4036萬元,節(jié)約率1.3%;砂場礦權出讓項目共計7宗,累計項目預算金額共計570萬元,中標金額634萬元,溢價64萬元。
二是對公共資源交易服務中心近段時間的運行分析,指出,雖然近期中心工作取得了必須的工作成績,但在工作中仍然存在一些問題,主要表此刻:工作人員不足,目前公共資源交易中心共有三名工作人員,工程建設、國有產權交易等事項陸續(xù)進入交易中心后,人員配備上顯得捉襟見肘;工作人員業(yè)務水平有待提高,缺乏建設工程、產權交易等方面專業(yè)知識;場地面積小。目前公共資源交易中心面積約300平方米,共有開、評標室各兩間,每間房屋面積約50平方米左右,座位30個,不能滿足稍微大型點的拍賣會和報名人數(shù)相對較多的'招標需求。
三是對xx月工作重點進行了安排部署:一是重點服務災后重建工作。樹立服務意識,增強大局觀念,認真服務交易項目,個性是災后重建項目,確保日常工作有序開展,開通“綠色通道”,根據(jù)工程項目和建設單位的需求,推行全天候服務,到達方便、快捷、高效。二是充分利用技術手段,推行電子招投標效率。三是加強公共資源交易中心工作人員的學習培訓,建立每周學習法律、法規(guī)制度,不斷提高自身業(yè)務水平。
供電所月度工作總結及計劃篇一
xx月份又過去了,由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從xx月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們去達到更好的一個高度,這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn),但對于目前的情況來說情況不太樂觀,可能是市場出現(xiàn)了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關聯(lián)的.
總結開來xx月銷售方面有以下幾點:。
xx月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?,F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶,使他們對我們更有信心和認知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎功底薄弱,所以我們還要加強學習?!安徽医杩谡曳椒ā?,這個是我們公司和我個人一直崇尚的,現(xiàn)在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個行業(yè),可能是沒有辦法,但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,對于自己喜歡的事情要付出的努力,在這段工作中,我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提,所以我們要用的激情投入到工作中去。
下半年我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區(qū)域劃分,基本上包括大興,豐臺還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大,之前也一直在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分,下半年我們要以團隊為主,充分地發(fā)揮團隊的力量,這次我們區(qū)域也組建了團隊,成員有尹云和趙帥和我,尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務人員,我們要互相學習,共同進步,我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階,打造出一片新的天地。
對于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點:。
1.先做好老客戶的定期回訪,避免導致老客戶的流失,余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
3.通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網(wǎng)撒的更大,同時做好我們的口碑宣傳和產品推介。
4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作,不一定就每一個客戶都能做到銷售,我們應該慢慢培養(yǎng),最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作,在客戶關系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。
6.做好公司安排的工作,盡我們的努力去完成公司規(guī)定的任務,百折不撓,勇往直前。
總而言之,希望下個月我們有更好的業(yè)績,公司有更好的結果。希望到年底時我們都能滿載而歸!
供電所月度工作總結及計劃篇二
20xx年以來,xx供電所在市公司及鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下,堅決貫徹執(zhí)行市公司及鎮(zhèn)黨委政府決策部署,以年初制定的重點工作為目標,積極響應公司領導干在實處,走在前列的工作要求,結合xx所的實際情況。
具體如下:
一、安全生產與管理:
認真落實安全生產班組責任制,加大員工的安全生產培訓,特別是新安規(guī)的落實,杜絕各種違章,不斷鞏固安全生產,為實現(xiàn)安全打下堅實基礎。
嚴格落實各項安全管控和設備運行,每月定期開展安全大檢查,更換臺區(qū)保護器15只,安裝二級保護器4000余只,更換損壞表箱300個,更換下戶線3、5千米,改造10千伏線路16公里,增強線路了安全系數(shù)。
加大10千伏線路的巡視力度,充分利用春檢進行徹底消缺,更換不合格絕緣子、瓷瓶117處,絕緣化處理公變臺區(qū)57臺,特別加大了對專變用戶的安全管理和技術改造,改造存在隱患的專變客戶32臺,大大提高了線路的運行健康水平。加大清障伐樹的力度,在鎮(zhèn)政府大力配合下徹底清理線路防護區(qū)內的樹木。加大防雷接地的檢查管理,更換不合格避雷器19只,處理不合格接地線5處,處理不合格接地極2處,大大減少了10千伏速故障的發(fā)生,保證了安全可靠穩(wěn)定供電。
加大施工現(xiàn)場的安全管理,認真落實作業(yè)現(xiàn)場“兩板、七卡、兩地線、一遮欄”,檢修現(xiàn)場認真執(zhí)行“三必須”“三同時”“三問”“四清楚”;及時掌握特種車輛去向并對特種車輛作業(yè)人員進行安全宣傳;充分利用“大講臺”開展安全培訓,做到實用、實際、實效,堅持常年累月不間斷。
落實“迎峰度冬”和“春節(jié)保供電”工作,開展隱患排查治理,共查出并處理缺陷91條。開展“迎峰度冬”工作工作演練,做到全體員工知道“迎峰度冬”搶修分工,明確搶修職責。
二、經(jīng)營指標:
通過全所人員的共同努力,各項經(jīng)營指標同比都有較大的提高,全年供電量完成5978萬kwh,綜合平均電價完成612、16元/kkwh,同比上升1、26元/kkwh,高壓線損完成1、68%同比下降0、35%,低壓線損平均完成4、87%。高壓模型合格率完成100%,低壓線損模型合格率完成98%以上。電費回收、上交率均為100%,為方便客戶繳費,大力推行電費銀行代扣和社會化代收。開展營銷基礎檔案維護,實現(xiàn)低壓客戶自動抄表、自動核算、自動發(fā)行達100%。
三、優(yōu)質服務:
我所不斷深化“為民服務,風雨彩虹”的服務理念,加大了全體人員的服務意識培訓,制定并落實“三心篤行”入戶服務活動方案,始終堅持不停電就是最好的服務。積極開展上門問電服務活動,特別是近年來出現(xiàn)投訴和報修的臺區(qū),進行安全用電宣傳、用電咨詢等。落實“七個方面·三項重點”的.要求,排查整治供電服務突出問題,發(fā)放客戶經(jīng)理便民服務卡26000余份。排查出廣大客戶的用電需求和低電壓、頻繁跳閘等情況,做到及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題。共消除低電壓160余處,處理頻繁跳閘3個臺區(qū),加大報修服務的管理和落實,每天早會落實分析前一天的報修情況,并有針對性地制定措施,確保搶修工作的及時性。拉近了與客戶最后一公里的距離,保證了客戶的用電需求。
加強營業(yè)窗口的管理,實行客戶需求無小事的服務理念,簡化客戶辦理業(yè)務的流程,減少客戶往返次數(shù)。能一次辦好的業(yè)務絕不讓客戶跑兩次,提高營業(yè)窗口人員的業(yè)務能力和服務質量。
四、工程管理:
全年完成10千伏108皇崗線改造工程,新增一條10千伏106尤樓線,治理“村村強網(wǎng)”工程城后張莊、宋莊等5個村;改造胡莊、顏村、葛村、南賈莊、前許樓、前壩橋、柴樓等5個低電壓臺區(qū)治理;更換北賈莊、夏樓、劉古墩、北渠莊、無所樓南臺、后許樓等15個臺區(qū)重載變壓器,配合楊倉社區(qū)搬遷工作。
五、黨群建設:
積極開展“黨的群眾路線教育實踐活動”和“三廉”建設:認真學習貫徹公司反腐倡廉工作精神,堅決反對“四風”,扎實開展“廉潔高效供電所”創(chuàng)建,重點圍繞“六項業(yè)務”管控,進行自查自糾,責任到人、考核到位。深入推進反腐倡廉工作建設,對重點工作崗位人員及工作人員進行廉潔談話教育,簽訂廉潔從業(yè)決心書。
1、改造10千伏105鄧寨線升級工程,重載臺區(qū)的改造工作;
2、完成南宗莊、陳堂村、后壩橋、后寨子、辛集低電壓臺區(qū)的治理;
3、進一步提高家用末級保護器宣傳安裝力度,力爭安裝達到率95%以上;
4、完成二級保護器安裝全覆蓋。
6、繼續(xù)深化“三心篤行”入戶服務活動,做到優(yōu)質服務只有起點,沒有終點。
7、加強安全工器具的管理和使用,進行全面的安全工器具使用的檢查督導。
8、定期開展客戶安全大檢查和線路防護區(qū)的違章行為。
9、加強營業(yè)窗口管理,縮短業(yè)擴報裝時限,提升優(yōu)質服務水平,確保服務零投訴。
總之,xx供電所全體員工以飽滿的工作熱情,高昂的工作激情為全面完成全年的各項工作而努力。
供電所月度工作總結及計劃篇三
歲月如梭,一晃20xx年時間已過去半年,在這半年的時間里,我所始終認真貫徹“三個代表”指導思想,大力開展優(yōu)質服務,力爭供電可靠率達到了98%以上,在轄區(qū)內得到廣大用電客戶的稱贊。我所在加強內部員工管理的基礎上,使各項經(jīng)濟指標都達到了較好的成績,無任何安全事故發(fā)生,安全生產18天,具體工作情況從以下幾個方面作總結。
一、20xx年元月至六月,經(jīng)過全所工作人員的辛勤努力,我所較好地完成了各項經(jīng)濟指標。
1、完成購電量:18、8萬kwh;
2、完成售電量:9、8萬kwh;
3、綜合平均單價:427元/k·kwh;
4、綜合線損率:1、7%;
5、電費回收率:1%。
二、加強員工內部管理,提高員工素質。
員工的業(yè)務、技能素質直接關系到企業(yè)的生存和發(fā)展,這在客觀上就要求我們必須時時提高員工的素質。我所堅持每月定期對員工加強學習,并要讓員工明白一個道理,只有企業(yè)的“大家”,才有個人的“小家”,今天不努力的工作,明天就得努力地找工作。不僅要提高員工的技能素質,我所還不斷加強員工的思想素質教育,定期召開政治學習會議,特別是遵義供電局召開第十屆三次會員職工代表大會時,我所全體工作人員對職代會的召開非常關注,認真領會、貫徹職代會精神,并把職代會精神落實到實踐中去。
三、“安全生產,人人有責”、“安全第一、預防為主”、“學安規(guī)、懂安規(guī)、用安規(guī)”,這些話已成為我所工作人員嘴邊的“口頭禪”,大家心里都明白,只有時時加強自身的安全學習,提高安全事故的防范能力,才能保障自己的安全。我所每月的“安規(guī)”學習和“安全活動周”,大家都積極參加,在公司的領導下,大家在實踐工作中認真開展安康杯電力生產“五個一”活動,同時對我所的安全生產設備、勞動安全和作業(yè)環(huán)境、安全生產管理、危險點控制分析、安全大檢查五個方面作出安全性評價,對存在的問題和安全隱患,積極組織認真的分析和總結,并進行消缺,明確安全職責。在半年時間里,我所實現(xiàn)安全生產18天,設備完好率達到99%以上,無任何安全事故發(fā)生的好記錄。
四、在公司的正確領導下,我所出色地完成了上級交辦的各項工作任務。
1、截止20xx年6月中旬,我所一期、二期農網(wǎng)改造戶表安裝共計2997戶,戶表安裝率達到1%,使轄區(qū)內的老百姓都享受到“兩改一同價”的政策實惠。
2、在公司的安排下,我所提前完成轄區(qū)內1kv線路電桿涂刷編號工作,并在涂刷過程中,認真巡視檢查出線路中的安全隱患,及時進行消缺。
3、我所每月不定期的對線路進行巡視檢查,20xx年5月,在巡視檢查中,我所工作人員發(fā)現(xiàn)1kv高官28管家灣支線管家灣315kva配變的副桿存在較大的偏移,我所積極采取有效措施,避免了安全隱患的發(fā)生。針對合興組125kva配變低壓4v出線,在落雨天經(jīng)常發(fā)生漏電擊人的情況,我所特申請上級部門在最短時間內對該線路用絕緣線進行了更換。
五、狠抓線損管理,促經(jīng)濟效益發(fā)展。
線損是衡量一個供電所管理的一把尺碼,線損的高低關系到企業(yè)的發(fā)展和效益,節(jié)能降損,是一項常抓不懈的工作。我所堅持每月召開線損分析例會,對存在的問題進行詳細分析和討論。在抓線損管理的過程中,嚴厲查處違章用電和竊電行為,不定期地組織用檢人員對負荷較大、用電量較多的線路和臺區(qū)進行抽查,共查處違章用電5戶,竊電用戶2戶。春季到來,針對八卦村片區(qū)樹木茂密的具體情況,我所多次協(xié)調有關部門對該片區(qū)進行砍青。截止2015年6月中旬,我所轄區(qū)公用配變關口計量裝置已安裝和更換完畢,這對掌握轄區(qū)內配變線損的高低提供了有力的數(shù)據(jù)。
六、深入優(yōu)質服務,樹行業(yè)新風。
過去的2015年,我所在優(yōu)質服務方面已有良好的開端,20xx年伊始,我所根據(jù)去年優(yōu)質服務的經(jīng)驗,大膽創(chuàng)新,服務形式從“要我服務”向“我要服務”的觀念轉變。在便民服務活動中,我所工作人員深入到農村基層,開展安全用電宣傳周活動,根據(jù)當?shù)鼐唧w情況,充分利用村委會開村民大會的機會,向來往的農民用戶宣傳、講解安全用電知識,發(fā)放各種宣傳資料千余份。在外出業(yè)擴安裝中,時時監(jiān)督本所工作人員按規(guī)章制度辦事,嚴禁向用戶吃、拿、卡、要,要求工作人員在語氣、態(tài)度和用語上要謙遜、禮貌,并要求用電客戶在安裝服務意見書上簽名。通過以上活動的開展,把我所的服務好壞以用戶接受不接受、滿意不滿意定為標準,通過服務機制的創(chuàng)新,真正地使用戶享受到“上帝”的待遇,同時也打出了我們供電行業(yè)的品牌。
七、通過對半年工作的總結,同時也找出了我所工作的不足和差距。
在規(guī)范化資料管理中,還存在一些資料欠缺和記錄不完善,和公司上級部門要求的標準還有一定的差距。
根據(jù)半年來對1kv高官28線路線損的統(tǒng)計分析,該線路的線損率偏高。
在本次安全性評價自查中,也暴露出我所電氣設備方面存在的一些問題。1kv高官28線路查評出的安全隱患較多,且電桿、金具、瓷瓶和導線老化,特別是雷達支線存在極大的火災隱患,對此,我所已向上級主管部門匯報了該線路的具體情況。
八、下半年的工作打算。
1、針對1kv高官28線路線損率偏高,著重安排工作人員對該線路進行巡視檢查,找出線損偏高的原因,認真分析,制定合理的整治措施,把線損率控制在公司要求的范圍內。
2、對安全性評價總結出的的問題,和上級有關部門取得聯(lián)系,爭取在最短時間內對1kv高官28線路進行改造,徹底消除安全隱患。
3、按照省公司規(guī)范化管理的要求,進一步完善各種規(guī)范化管理資料。進一步加強職工的技術業(yè)務培訓,不斷創(chuàng)新,加大優(yōu)質服務力度,力爭使我所成為貴州省規(guī)范化管理的達標所。
供電所月度工作總結及計劃篇四
xx年財務工作在公司領導的正確指導及各位同仁的共同努力下,各項工作取得了較大的進展,回顧半年來的工作,我個人工作以成本核算為重心,做好日常費用報銷和采購核算工作,通過加強自身學習、努力掌握生產工藝流程以及嚴格執(zhí)行費用報銷制度等措施不斷提高會計服務質量,促進工作正常有序地進行,圓滿完成了各項財務工作。作為我個人而言,工作讓我感受頗深,現(xiàn)將工作總結如下:
一、積極做好成本核算和費用報銷工作。
負責公司成本核算工作,成本管理是財務工作中重要的一項工作內容,只有掌握生產工藝才能準確的計算成本,工作期間我認真學習公司生產工藝流程,主要包括產品結構構成、產品生產工藝、設備運轉基本知識等,在費用報銷和付款單據(jù)審核過程中,做到及時準確,嚴格把關,把不符合公司報銷規(guī)定和付款條件的單據(jù)予以退回,責令整改。
二、與成本會計交接,交出成本崗位工作,與原財務部長交接,接手財務部工作。
6月份根據(jù)公司安排著手成本會計交接工作。首先為接手人詳細介紹工作內容和崗位職責,其次為接手人進行會計電算化軟件方面的培訓和指導,在為期兩個月的時間內完成交接工作,接手人基本能順利開展工作,為公司工作持續(xù)穩(wěn)定的開展做好了基礎。
三、協(xié)調財務部工作,保持財務工作的一貫性和穩(wěn)定性。
年末接手財務部工作,由于在月底結賬時間緊,在接手工作后立即著手工作,積極做好財務日常工作,嚴格審核付款手續(xù),做好物資清產盤點和賬務整理工作。審核12月份憑證,協(xié)調財務人員積極做好全年的結賬工作。
供電所月度工作總結及計劃篇五
1?__月份的銷售業(yè)績不是很理想,總任務是50萬,去年同期完成了39、7萬,今年完成了22、8萬,完成總任務和去年同期任務的40%多,其中餐飲占33%,流通占42%,商超(主要以bc類店為主)占15%,__月份總任務是50萬,去年同期完成40萬,今年完成36萬,完成總任務的70%,去年同期的90%,其中餐飲占30%,流通占55%,商超占15%,__月份的銷售額在__月份的基礎上上升了32%,應對如此不理想的銷售額,本人也感覺到慚愧。
2?引起銷售額不理想的因素有以下幾點。
a?大氣候大環(huán)境影響。
今年經(jīng)濟不景氣,居__的消費潛力下降,購買力下滑。
b?今年有個潤4月,因為結婚和做壽一般都不會選在潤4月,所以餐飲個性淡。
c?低價位的競品對市場的沖擊相當大,比如江西洪門150g雞蛋干,到岸價98元一件,潤成單獨生產了150g雞蛋干到岸價125元一件。
二、關于公司產品的推薦。
1、全面開發(fā)新客戶,將銷售網(wǎng)絡全面鋪開,個性是三級市場。
2、維護老客戶,關注老客戶的銷售狀況,增加單品,提高銷售額。
3、認真做好市場維護,抵制競品。
旺季即將來臨,個性是餐飲產品已經(jīng)走出低谷,本人將全力將銷售中心持續(xù)在餐飲客戶上,然后緊抓流通和商超客戶,努力完成公司下達的各項任務。
供電所月度工作總結及計劃篇六
本營業(yè)廳,擔負著x區(qū)xx平方公里內所有電力客戶的用電咨詢、業(yè)擴報裝、故障報修、售電購電等業(yè)務,并且營業(yè)廳是x區(qū)對外的窗口。而且,在各級領導的關懷和全班職工的共同努力下,營銷工作與班組建設工作取得了較好的成績,于xx年和xx年分別榮獲沈陽市人民滿意窗口和糾風和行風建設標兵班組的稱號。班組現(xiàn)有員工x人,不僅是清一色的“娘子軍”,也是因為大部分都是年輕人,所以對工作充滿著朝氣和活力。因此,這是一支充滿活力和激情,勇于學習和創(chuàng)新的優(yōu)秀團隊。
一、用能力去創(chuàng)新,貼心式服務感動“你,我,他”
作為公司指定銷售點的營業(yè)廳位于x區(qū)內,地理位置偏僻,離居民區(qū)較遠,最遠的居民區(qū)距離營業(yè)廳近xx公里,客戶繳費十分困難。為此,居民班多次開展了走訪社區(qū)活動,分別對x區(qū)、x社區(qū)、等社區(qū)進行了走訪及上門服務。而正是通過這次感動式服務進社區(qū),營業(yè)廳利用休息時間,先后走訪小區(qū)及物業(yè),大力去社區(qū)宣傳階梯電價政策,宣傳用電常識和節(jié)電常識等電力普及知識,得到了廣大用戶們的認可和支持。
營業(yè)廳以了解客戶心聲,解決客戶難題為出發(fā)點,以“微笑服務,優(yōu)質服務”的服務理念,對各個年齡層,各個階級的人們,都秉承著微笑服務的宗旨,更是為老幼病殘孕開設快速交費通道提供特殊服務的方式,讓大家感受到我們的真心實意。
二、強化工作管理,提升工作業(yè)績,實現(xiàn)工作目標。
為適應現(xiàn)代化營銷建設的需求,營業(yè)廳根據(jù)上級的指示,積極完善班組信息化工作平臺的內容,利用工作平臺將人員信息、工作計劃、管理制度、技術標準、班組培訓等相關信息進行梳理歸納,用信息化手段記錄班組管理情況,反映工作動態(tài),及時將最新工作內容進行發(fā)表,為班組基礎工作提供信息化的技術支持,也實現(xiàn)了班組從傳統(tǒng)管理模式向信息化管理模式的跨躍。
營業(yè)廳作為x地區(qū)對外的窗口,營業(yè)廳的行為言談完全代表著x公司的對外整體形象,這就要求我們時刻提醒自己,嚴格遵守員工規(guī)范,熟讀員工懲戒條例,將秀的一面展現(xiàn)給客戶。介于平時的加強管理,和自我完善意識的增強,在xx年,我班真正的實現(xiàn)了“零投訴”的營銷目標,這對于身為電力人的我們,既完成了工作目標,又起到了表率的作用,也是對我們工作的肯定。
在收費方面,為提高居民交費離柜率,營業(yè)廳大力宣傳并引導居民客戶使用自助繳費機進行交費,和查詢用電情況明細,避免居民客戶在繳費高峰時期的長久等候。而且,為了實現(xiàn)更加完善的人性化設施,營業(yè)廳還安裝了便民支付點,不僅可以繳納電費,連水費、煤氣費、話費都能夠全權代理繳納,徹底的實現(xiàn)一體化的繳費功能,既方便了客戶,又能彰顯出我們的特色繳費模式設施。
三、以全運會為工作方向,開展合理化建設工程。
為了規(guī)范服務工作的軟、硬環(huán)境,營業(yè)廳按照公司營銷部制定的統(tǒng)一規(guī)范,完善了營業(yè)廳各種設施,增設了綠色植物,規(guī)劃了布局結構,加強了基礎建設,提升了服務檔次,打造了優(yōu)美的服務環(huán)境,使得寬敞明亮的服務大廳及現(xiàn)代化的服務設施贏得了廣大客戶的高度認可。而且在全運期間,營業(yè)廳懸掛宣傳海報,推廣全運期間的知識刊物,讓客戶感受到我們對全運會的重視和支持。
以全運會為契機,營業(yè)廳開創(chuàng)了“雙語服務,雙語匯報”的'先河。在越來越國際化發(fā)展的影響下,國內的外來人口開始增多,而為了能夠實現(xiàn)我們的優(yōu)質服務,在業(yè)務咨詢辦理窗口,特設立“雙語服務”的標志和人員,并在匯報詞中將這一特點充分展現(xiàn)出來,實現(xiàn)可行性價值的體現(xiàn)。
天道酬勤,汗水與耕耘必將帶來豐碩的成果。然而,成績只能說明過去,能力方可代表將來。在以后的工作中,營業(yè)廳全體員工將繼續(xù)立足崗位,迎難而上,要以“責任、奉獻、無私”的企業(yè)精神,實現(xiàn)“工作范圍無死角,業(yè)務辦理零差錯,營銷服務零投訴”的工作目標,樹立起良好的形象。
供電所月度工作總結及計劃篇七
x月份,按照上月局務會議安排,辦公室切實履行職責,扎實開展工作,著力推進重點工作的完成,現(xiàn)將有關情況總結如下:
1、深入學習貫徹市第十二屆黨代表大會精神。結合爭當全國司法行政系統(tǒng)排頭兵活動,專門召開工作會議,傳達會議精神。制定下發(fā)了通知,要求以黨小組為單位認真學習七一講話精神,同時開展“貫徹黨代表大會精神,我為‘光輝’工程做什么”大討論活動。重點討論如何將黨代表大會精神融入我們的工作中,思考我們每一個人在“光輝”工程中該做什么,能做什么,不斷增強工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性。
2、進一步明確下半年工作內容及要求。對下半年工作,要求各科室對照年初工作計劃,重新排出下半年工作計劃表,明確工作內容及完成時間。匯總整理計劃表后,連同貫徹爭當全國司法行政系統(tǒng)排頭兵要求一同下發(fā)到各科室。
3、繼續(xù)開展“唱紅司法”慶祝建黨九十周年系列活動。開展誦讀經(jīng)典活動。一是開展“推薦一本好書,品讀一本名作”讀書教育活動。結合推薦書目要撰寫“推薦簡要”。二是開展一次以“讀書智慧,感恩敬業(yè)”為主題的學習心得交流活動。結合推薦書目,撰寫一篇學習心得。繼續(xù)開展了勵志箴言征集活動。做好了有關資料的收集整理工作。繼續(xù)開展領導班子基層蹲點活動。
4、做好了市委政法委王國其書記調研的有關工作。完成了上半年工作總結、匯報材料、基礎建設請示以及加強基層司法行政工作的建議等有關材料,并制作了ppt。并及時報送有關信息。
5、召開上半年工作總結會。創(chuàng)新工作形式,在學習借鑒先進地區(qū)經(jīng)驗做法的基礎上,總結上半年工作。7月8日,組織全體局領導、各科室負責同志赴揚中市學習考察,參觀了揚中市矛盾調處服務中心、矯正中心,在此基礎上,召開了半年工作總結會。各科室通過ppt演示的形式,匯報了上半年工作情況。
6、深入推進基層司法所黨建工作。到目前為止,共有5家司法所成立了黨支部,1家司法所不符合條件,1家司法所暫緩建設。
7、做好了規(guī)范性文件清理工作。對以市政府名義制發(fā)的兩個規(guī)范性文件,征求了有關領導和部門的意見,形成了最終的清理意見,并報市法制辦。對1996年以來制發(fā)的文件進行了全面的清理,對具有追溯效力,可能對當前工作產生影響的文件進行了匯總,并按照業(yè)務關系歸口到各科室,提出修改意見。待匯總意見后報總班子,形成最終清理意見。
8、舉辦了全市司法行政系統(tǒng)信息聯(lián)絡員培訓。26日,全市各有關單位、局機關各科室的信息聯(lián)絡員共20余人參加了會議,會上通報了上半年信息考核情況,并針對上半年信息工作存在的問題提出了要求。傳達了蘇州司法行政系統(tǒng)信息工作會議精神,對下半年信息報送工作提出了要求。舉辦了以“正確認識信息工作,不斷提升信息工作水平”為題的培訓。培訓受到了預想的效果,相關課件在培訓后上傳到群中,進一步加強培訓后的學習交流。
9、完成了上半年度平安法治創(chuàng)建工作小結。按照市委政法委的督查要求,我們及時完成了綜治平安建設和法治建設的工作小結,完成了臺帳資料的整理工作,x月11日,順利通過了有關督查考核。
1、做好爭當全國司法行政系統(tǒng)排頭兵誓師大會的組織工作。
2、做好省優(yōu)秀司法局、優(yōu)秀司法所、規(guī)范司法所的考核迎檢工作。
3、對今年以來的領導批示文件進行全面清理。
4、啟動重點課題調研工作。
5、做好干部教育培訓半年督查總結工作。
供電所月度工作總結及計劃篇八
供電所是供電企業(yè)進行服務的基層單位,是供電企業(yè)面向大眾,服務社會的一個“窗口”,擔負著供電企業(yè)部分資產管理、設備安全運行管理和電力營銷等基本管理工作。下面是本站小編整理的一些關于供電所。
及計劃,供您參考。
20xx是不平凡的一年,在公司黨委的正確領導下,我所支部緊緊圍繞公司黨建。
工作計劃。
和年度考核目標,在各重大活動和節(jié)日保供電以及環(huán)網(wǎng)建設中發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用。支部工作重點主要放在職工思想教育和優(yōu)質服務上;主要開展了黨支部標準化建設、黨風廉政建設和開展了“學黨章、讀黨史、強黨性”網(wǎng)絡知識答題活動,提高了全所干部職工的凝聚力和執(zhí)行力,為全年完成公司下達的各項指標任務起到了決定性作用。
一、黨支部建設:在公司領導的關心和重視下,把分散在各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的聯(lián)合黨支部及所在行政村的黨支部的農電工黨員關系,統(tǒng)一轉到**公司黨總支。于20xx年4月1日成立了供電所黨支部,使我們農電工黨員有了新的歸宿。
二、黨建工作:切實加強黨組織建設,按照《公司規(guī)范化黨支部建設標準》、按照《新時期共產黨員先進性的具體標準》,讓發(fā)展中的黨員盡快成為支部的一員。和優(yōu)秀員工多談心、多溝通,把組織意識高的員工,引導到支部來。加強和改進思想政治工作。以落實責任制為核心,健全黨員思想政治工作責任機制。不斷增強黨組織的凝聚力。經(jīng)過對預備黨員、培養(yǎng),本支部于20xx年7月6日召開了支部大會,同意兩位同志轉為正式黨員,并經(jīng)公司黨委會議通過。黨支部成立以來,發(fā)展入黨積極分子1名,黨員轉正2名,為黨組織輸送了新的血液。
三、認真抓好全體黨員學習培訓,發(fā)揚先鋒模范帶頭作用。在抓黨員學習上,堅持做到每月不少于一次集體學習,每次不少于2小時,7月1日前,組織一次黨課培訓,學習主要內容有:“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀、《黨章》等。不斷加強黨員素質建設,充分發(fā)揚黨員先進模范作用。20xx年7月1日,全體黨員收看中共中央慶祝中國共產黨成立90周年大會的情況,各黨員職工深入學習了重要講話精神,并開展面對面相互學習討論,切實統(tǒng)一思想,提高認識,明確方向,堅定走中國特色社會主義道路的信念,自覺服務黨和國家工作大局。
四、完成了黨總支安排的各種選舉工作:
1、完成了中共福建省**縣電力公司第一屆代表大會代表初步侯選人的選舉。
2、完成了供電所黨支部選舉出席中共福建省電力公司第一屆代表會代表的選舉。
3、完成了關于推薦出席市第四次黨代會代表的推薦。
4、完成了供電所黨支部推薦出席省第九次黨代會代表候選人初步人選選舉。
五、強化職工思想,有效增強企業(yè)向心力和凝聚力。
支部非常重視抓好基層職工的思想工作。教育培訓有計劃有步驟,具體落實有重點、有內容,主要開展活動對職工廣泛進行“世界觀、人生觀、價值觀”教育和理論學習培養(yǎng)。通過召開民主生活會,開展批評與自我批評,加強黨員干部職工思想建設。支部還堅持開展思想動態(tài)工作,深入現(xiàn)場和班組開展思想動態(tài)工作調查,準確發(fā)現(xiàn)思想苗頭,及時掌握職工思想動態(tài),解決具體思想問題,大大增強了企業(yè)向心力和凝聚力。支部還經(jīng)常召集職工代表進行面對面的懇談會,當面征求職工意見,傾聽職工心聲,采納職工合理化建議和意見,充分調動起了職工的主人翁責任感和事業(yè)心。
六、加強黨風廉政政建設,促進行業(yè)作風轉變。
緊密圍繞公司行風評議的內容,落實行業(yè)服務規(guī)范情況,本所與公司簽定《黨風廉政建設。
責任書。
》,《行風建設責任書》,在工作中,以黨員模范行為來發(fā)揮黨組織的政治核心作用,以樹立企業(yè)形象,展現(xiàn)企業(yè)風采,體現(xiàn)“人民電業(yè)為人民”的宗旨,發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉辦事的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,糾正行業(yè)不正之風,公開辦事程序和收費標準,大力開展供電“貼心服務”工程,徹底改變了“門難進、事難辦、臉難看”的工作作風,嚴禁“吃、拿、卡、要”的現(xiàn)象發(fā)生。正確引導廣大職工做好客戶的貼心人,用誠實守信的工作態(tài)度去贏得廣大客戶對我所工作的支持和理解。
七、黨費方面:按照年初核定的黨費收繳基數(shù),每季度按時收取黨費,并及時繳交到公司黨委辦,由公司黨委統(tǒng)一管理使用。20xx年的工作計劃:。
1、繼續(xù)抓好黨建工作,培養(yǎng)入黨積極分子一名,發(fā)展吸收新入黨積極分子一名。
2、扎實推進黨風廉政建設。
3、加強黨員教育培訓,提高黨員思想政治理論素質。
4、繼續(xù)做好黨費收繳工作。
光陰似箭,日月如梭,轉眼又是一年,在這一年來,我們在供電局黨委和供電所長和譚所長的正確領導下,以及兩鄉(xiāng)一鎮(zhèn)政府的大力支持和全所同事們的幫助下,我以公司提出的"團結、誠信、高效、創(chuàng)新"的企業(yè)精神為核心,以安全生產為基礎,以經(jīng)濟效益為中心,堅持嚴格要求自己,強化形象,提高自身素質,做好本職工作,以誠待人,愛崗敬業(yè)講奉獻。正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。通過一年的辛苦努力,我較好的完成了各項工作任務指標。
現(xiàn)將我一年來的工作情況向局領導和所長簡要總結如下:
1、經(jīng)濟效益完成情況:
今年來,我共計抄收公變和專變11個,截止到12月份,共計完成了全年供電量:38,9521千瓦時,售電量:35,6286千瓦時,綜合線損率:8.5%,全年電費回收:18,2165.20元,電費回收率:100%。
2、安全生產保持了我所較穩(wěn)定的一年:
"做一名合格的安全員"是我現(xiàn)行本職工作的追求目標,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、,踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,全面貫徹"安全第一、預防為主"的方針來嚴格要求自己,把安全生產放在工作首位,加強安全工作落實,積極參加所組織的各項安全活動。全年我參加所內大、小線路和其它設備搶修:29次、線路消缺:12次、線路和其它設備巡視4次、線路砍青:18次。在王所長的正確領導和全所同事們的辛勤努力下,確保了我們全年的安全生產,杜絕了人身事故和其它事故的發(fā)生。
3、落實服務承諾,提高服務質量:
我以堅持"人民電業(yè)為人民"的宗旨,本著"優(yōu)質、方便、高效、規(guī)范、真誠"的服務方針,不斷提高服務質量,增強自己的服務意識,規(guī)范服務內容,堅持為民辦實事的精神,對客戶實行服務承諾,每天堅持24小時電話保持暢通,隨叫隨到,對孤寡老人和不方便的客戶進行上門服務,一年來,我?guī)椭蛻羰覂染€路維護18次、更換出線閘刀32把、更換漏電保護器26個,受到了客戶的好評。同時也在客戶心中樹立了我們供電企業(yè)的良好形象。抄、核、收是我們工作的重點,直接牽涉到我們的經(jīng)濟效益,在工作中,我實事求是,每月按時抄表,杜絕估抄、漏抄、錯抄、抄后及時審核糾錯。把該收的的電費收回來,不多收,不少收,按照我所制定的經(jīng)濟考核辦法,按月計算,把電費回收工作落實到位。經(jīng)過我不懈努力,保證了每月電費按時回收接零。
4、黨風廉政建設:
為了更進一步加強黨風廉政建設,我堅持貫徹執(zhí)行黨的路線、方針政策、堅持四基本本原則,做到密切聯(lián)系群眾,實事求是。對客戶方面,做到待人熱情、誠懇、禮貌、守信、說話使用文明語言,把所有的服務盡量做好。一年來,沒有參與黃、賭、毒等違紀違法的社會活動和違反電力法的其它活動,做到了潔身自律,遵紀守法。
5、工作中存在的問題和不足:
盡管我在20xx年工作中取得了一定的成績,但我還存在一些問題和不足。一是:在平時工作中還存在著思想有時出現(xiàn)麻痹大意。二是:還沒有很好的掌握外線搶修的技能、技巧和微機上面做其它資料的技術。三是:在今后我要認真把各項工作努力做好和進一步加強各個方面的技術、技能知識的學習。
1、準備在20xx年4月份以前組織管轄片區(qū)人員把白江線和白興線高、低壓線路未砍青的工作完成。
2、鐵門軒沿公路兩邊的下戶線路進行整改完成。
3、努力把自己管轄的高、低壓線路的線損控制在所下達的指標范圍之內。
4、積極配合客戶把自己家里的出線閘刀和漏電斷路器檢查和更換工作完成。要達到保質、保量、保安全供電。
5、要進一步加強黨風廉政建設和行風建設的工作。
以上是我的個人年終總結,有什么不足之處,敬請各位領導批評指正。
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供電所月度工作總結及計劃篇九
20xx年上半年以來,我所在局領導的正確領導下,在全所職工的共同努力下,以我局2014年工作要點為指導,以2014年黨建工作為契機,在經(jīng)營指標、配網(wǎng)建設、安全生產,業(yè)務、政治學習、規(guī)范化供電所建設、優(yōu)質服務等方面都取得一定成績,完成了局下達的各項任務,現(xiàn)將工作情況總結如下:
一、經(jīng)營指標完成情況:
根據(jù)我局下達的經(jīng)營目標責任書的要求,我所對經(jīng)營指標細化到人,責任到人,層層簽定目標責任書。
20xx年上半年我所累計完成售電量807、428萬kwh,完成年計劃的54、18%,平均單價完成658元/kkwh,較年計劃下降15元/kkwh,平均線損完成-7、32%,較年計劃下降11、56%,電費回收率100%。
二、配網(wǎng)情況:
截止6月8日,我所共新增10kv用戶6戶,0、2kv用戶1戶,新增用戶10kv線路0、32km、0、4kv線路0、32km、0、2kv線路2、08km,配變110kva/6臺。
上半年,我所對石北111線路、石白112線路功率因數(shù)過低的問題經(jīng)過計算和論證,在石北111線路加裝無功補償2臺/600kvar,在石白112線路加裝無功補償1臺/300kvar,極大的改善了這兩條線路的功率因數(shù),降低了線損電量、提高了經(jīng)濟效益。并且針對石白112線沒有分段絲具的情況,及時的對主干線和各支線安裝了隔離刀閘、開關和分段絲具,提高了線路維護的水平,減少了大面積停電。
三、安全生產情況:
20xx年上半年我所未發(fā)生人身傷亡事故。為了實現(xiàn)我局20xx年的安全生產目標,堅決執(zhí)行"一卡、一令、一單"和"月計劃、周安排、日控制",杜絕非計劃停電,嚴格執(zhí)行"兩票",結合"安全生產月"活動和"春安大檢查"活動,認真對我所轄區(qū)內的配電網(wǎng)進行了2次大面積的細致檢查,有計劃、有安排、有階段性小結、有總結,共加桿2處、加桿帽2處、砍樹34處、補打拉線1處,確保了配網(wǎng)的正常安全的運行。在半年的安全工作中,根據(jù)需要我所制定了《雙節(jié)保電預案》、《迎峰度夏保電預案》、《防汛保電預案》等各項預案,切實具有可操作性,確保了電網(wǎng)的安全可靠運行。
四、安全、政治、業(yè)務學習:
半年以來,我所始終把安全工作放在各項工作的首位。組織職工認真學習《中華人民共和國安全生產法》《陜西省安全生產條例》《電力安全生產規(guī)程》等安全方面文件,特別對近期發(fā)生的三起事故,反復地學,采取人人發(fā)言分析事故原因,從中吸取教訓,并根據(jù)個人的工作實際情況制定了反違章措施。認真組織開展"標準化演練",在每一次的演練中,查找自身存在的問題、查找違章行為,提高職工的標準化作業(yè)水平,加大反違章力度,提高我所職工自我保護和群體安全意識。
1、根據(jù)省公司、市分公司、我局的安全工作重點中的要求:抓培訓、抓落實、抓反違章以及農村安全用電管理為工作重點,結合工作實際,堅持每周進行一次安全活動,每月一次安全知識培訓,以及月度安全分析。通過學習增強了職工的安全意識,提高了安全生產知識水平,為安全工作夯實了基礎。
2、經(jīng)常性在職工中開展安全檢查活動,以查違章、查隱患為主要內容,杜絕了職工在日常工作中的各類違章現(xiàn)象的發(fā)生,消除工作中的安全隱患,防止了各類事故的發(fā)生。
3、結合"安全生產月"活動,以"責任是安全之魂、標準是安全之本"為主題,我所組織職工認真開展"四萬"活動,使每個職工都能樹立起"四不傷害"的安全意識,熟悉標準化作業(yè)程序,真正做到與習慣性違章說再見,確保全年的安全生產。
為了進一步提高我所每位職工的業(yè)務水平,我所根據(jù)《中低壓配電網(wǎng)標準化作業(yè)指導書》、《中低壓配電網(wǎng)實用技術指導書》制定了年度、月度學習計劃。具體是:每周一進行安全學習、周二業(yè)務學習、周三政治學習,每季度舉行業(yè)務考試一次;通過培訓學習,使我所職工業(yè)務素質有了明顯提高,處理事故的能力也有很大提高。
半年以來,根據(jù)省公司、市分公司、縣局關于開展"學習科學發(fā)展觀"的文件精神,我所認真落實文件精神,并制定學習計劃,按照計劃進度完成了學習科學發(fā)展觀第一階段的安排。采用集中學習和自學的方法,要求人人有學習筆記、心得體會,個人累計學習筆記10000余字,心得體會6篇。通過學習,進一步提高我所職工的政治素質和理論修養(yǎng),強化了每位職工的榮譽感和使命感,牢固樹立正確的人生價值觀,在實際工作中,真正體現(xiàn)"科學發(fā)展觀"的宗旨。
五、規(guī)范化供電所建設。
在局領導的大力支持下,我所各項管理制度逐步完善,上半年對供電所辦公樓室內外的墻面進行了粉刷,將花園內的草坪從新翻種,在現(xiàn)有的基礎上健全客戶服務中心標志和形象墻,完善了各種資料、對工器具室、材料庫房進行了從新登記、編號和擺放,做到了辦公用品擺放整齊,安全工器具存放有序,辦公環(huán)境整潔衛(wèi)生。從而使供電所工作和生活環(huán)境得到了美化,創(chuàng)造了和諧文明的工作氛圍,人員的精神面貌也有了明顯的改善。
六、優(yōu)質服務情況:
1、在今年3月份"優(yōu)質服務月"活動中,我所認真組織精心安排,共出動10余人次,深入街道、村莊、用戶家里進行宣傳,累計散發(fā)各種宣傳單,宣傳品等共計4000余份,懸掛橫幅2條,通過全所職工的大力宣傳,使廣大用戶了解了一些電力法規(guī)和如何安全用電的常識。對我所轄區(qū)內的采油廠的線路進行了一次"免費會診",共發(fā)現(xiàn)隱患2處,并提出整改意見,受到采油隊領導的好評,保證了我們生產經(jīng)營工作順利進行。
2、半年以來,我所加強優(yōu)質服務力度,公開報修服務電話,公開十項服務承諾,公開了業(yè)擴報裝流程,簡化各種用電手續(xù),方便了用戶,上半年累計免費為魏家溝一戶孤寡老人安裝了照明線路并在端午節(jié)時進行了慰問。
3、為了解決油區(qū)高壓計量力調電費高的問題,我所上門拜訪客戶,提出合理化建議6條,解決實際問題,受到用戶好評。
1、認真開展"標準化演練",加大反違章力度,將"一單,一卡,一令"落實到實處,確保安全生產工作可控,必控,在控,能控,提高職工的自我防范和保護意識,明白"四本帳"的真正含義,促進安全生產步入良性循環(huán)軌道,確保安全生產。
2、繼續(xù)加大抄核收力度,確保全年經(jīng)營指標的完成。
3、不斷深入開展科學發(fā)展觀第二,第三階段的自我剖析和總結活動,將活動繼續(xù)進行下去,確保第一階段的學習成果。
以上就是我所2014年上半年的工作總結,有不妥這處就局領導批評指正。
供電所月度工作總結及計劃篇十
二、創(chuàng)建工作中的具體做法。
1、樹立品牌意識,提高企業(yè)形象,積極推廣vi視覺系統(tǒng)。
2、積極開展標準化示范供電所創(chuàng)建活動,提高管理水平。
(1)規(guī)范功能設置,加強基礎管理。
(2)夯實安全基礎,保障電網(wǎng)安全運行。
(3)以專業(yè)化為依托打牢模式化管理平臺。
(4)以標準化為抓手構建規(guī)范化管理網(wǎng)絡。
(5)強化以效益為中心的觀念,提高經(jīng)營管理水平。
(6)標準化建設成效初步顯現(xiàn)。
(7)建立優(yōu)質服務常態(tài)機制,提供優(yōu)質便捷服務。
(8)抓好軟件建設,完善優(yōu)化現(xiàn)代化系統(tǒng)功能。
三、創(chuàng)建標準化示范供電所取得的效果。
四、創(chuàng)建標準化示范供電所的幾點體會和工作思路。
供電所月度工作總結及計劃篇十一
我所在公司黨組正確領導下,在各科室大力支持下,全所干部職工按照國網(wǎng)公司提出的“一強三優(yōu)”戰(zhàn)略目標,團結一致、齊心協(xié)力,加強安全生產管理,提高經(jīng)濟效益,深化優(yōu)質服務。為爭創(chuàng)一流供電企業(yè)奮力拼搏,較好的完成了市局下達的各項經(jīng)濟指標,現(xiàn)將半年來我所工作情況重點匯報如下:
一、主要經(jīng)濟指標。
1、購電量。
1-5月份累計完成購電量41203960kwh,較去年同期的kwh多購3248800kwh,購電量同比增長8.5%,較好完成年初市局下達的經(jīng)濟指標。
2、10kv、0.4kv線損。
1至5月份累計完成購電量41203960kwh,售電量39858132kwh,損失電量1345828kwh,10kv線損1至5月份累計完成3.27%,較去年同期3.97%,下降了0.7%,比市局年初下達指標5.2%少損了1.93%。1-5月份低壓綜合線損率為8.91%,與年控計劃9.5%,降低0.59百分點,較去年同期的9.11%,下降了0.2個百分點,完成市局下達工作指標.線損小指標完成情況:企業(yè)綜合功率因數(shù)完成0.93,比指標0.92降低0.01;計量故障差錯率完成99%,完成上級指標。
3、安全工作。
20xx年以來我們始終貫徹“安全第一、預防為主”的工作方針,本轄區(qū)內無系統(tǒng)職工及群眾觸電傷亡事故,無發(fā)生主設備燒毀及其他重大事故,確保了電網(wǎng)安全運行,確保了政治安全,經(jīng)濟安全,生產安全目標實現(xiàn)。今年上半年從國網(wǎng)公司到市局進行了一系列的安全工作,我們根據(jù)上級精神也進行了專項整頓工作,完成了上級安全生產、培訓、教育等工作。
4、電費回收。
本年度1-5月電費應收21489424.20元,實收21489424.20元,上交回收率100%,舊欠回收0元。舊欠回收完成0%,距完成市局下達的的清欠任務還有距離。
二、20xx年上半年工作簡要回顧。
1、經(jīng)營管理:今年以來我們始終堅持經(jīng)濟效益是中心的經(jīng)營原則,強化內部管理,深化經(jīng)營管理目標責任制。
1供電所班子內部分工明確:所長負責全面,各副所長分線包片負責電費回收,供電所與各崗人員簽定目標責任狀,獎罰分明。根據(jù)市局安排月考兌現(xiàn),確保目標任務的完成。
2深入開展營業(yè)大普查。全所計量設備臺帳清晰,定期召開經(jīng)營分析會,堅持每月及時分期抄表制度,對發(fā)現(xiàn)的計量及ct問題,報所分析、備案、核算,及時合理追補。杜絕人情電、關系電,在跑、漏、丟上做文章,今年4、5月份由所組織全面系統(tǒng)的對轄區(qū)內用電性質執(zhí)行電價上進行了細致的逐戶自查及普查,一是對統(tǒng)管內營光、工副用電按居民電價收的人情電糾改。二是加大農電工本人及大隊干部白用電監(jiān)控力度,所里和各線及時核查,每月上墻公布。三是根據(jù)用戶用電負荷及時調動ct倍率,盡量縮小計量誤差。
3關于作好線損管理。(1)我們主抓了職工及農電工業(yè)務技能交流培訓,傳授查竊、降損管理先進經(jīng)驗、介紹用戶竊電實例、講解影響線損的主要因素,不斷提高員工業(yè)務素質(2)對線損高的線路及臺區(qū)提出指導性意見,制定整改措施,領導帶班深入一線,變換時限,增加抄表次數(shù),采取更換專用鎖、加封印封條等措施。(3)嚴格考核兌現(xiàn)制度,獎勤罰懶,激勵上進。通過廣大干部職工的不懈努力,我所10kv、0.4kv管理收到預期效果。10kv及0.4kv較去年均有所下降。
4電費回收:今年以來在舊欠回收問題上通過大家努力雖然做了一定工作,制定了目標跟蹤措施,但離上級要求還是有差距。其主要是領導層工作方法思路、措施不當,未能調動職工的積極性,在下半年里要重新謀劃。
5安全生產“安全生產,人人有責”、“安全第一、預防為主”、“學安規(guī)、懂安規(guī)、用安規(guī)”,這些話已成為我所工作人員嘴邊的“口頭禪”,大家心里都明白,只有時時加強自身的安全學習,提高安全事故的防范能力,才能保障自己的安全。我所每月的“安規(guī)”學習和“安全活動周”,大家都積極參加,在公司的領導下,大家在實踐工作中認真開展“安全月”、“安全周”以及各項專題安全整頓等活動,同時對我所的安全生產設備、勞動安全和作業(yè)環(huán)境、安全生產管理、危險點控制分析、安全大檢查五個方面作出安全性評價,對存在的問題和安全隱患,積極組織認真的分析和總結,并進行消缺,明確安全職責。在半年時間里,我所實現(xiàn)安全生產天,設備完好率達到100%以上,無任何安全事故發(fā)生的記錄。
三、主要工作完成情況。
營銷管理:
1:1-5月應收電費21489424.20萬元,實收電費21489424.20萬元,電費回收率100%,電費上繳率100%,陳欠電費完成回收0萬元。
2:校驗民用電表8700余塊。
3:完成營銷資料工作整理工作,根據(jù)上級要求,正在完成低壓信息錄入,低壓抄表路線圖、高壓抄表路線圖、高壓抄表順序說明、高壓用戶信息錄入情況。預計在20日前完成。
4:完成并上報了轉供電調查情況,對不合規(guī)定轉供電進行了認真清理。
5:普查用電工作關系到企業(yè)的經(jīng)濟效益,故我所從不敢放松,因本所有線路多、人員少、退休內退職工多、工作崗位職工少,所以本所屬于缺編,在電價核比工作上切實無太大力量投入,但我們也對用電核查工作不懈怠,不停加大自查力度。嚴堵“跑、漏、丟”。
安全生產:
1:日常安全性評價工作中發(fā)放安全宣傳材料4000余份。更換跌落保險59只,避雷器23只。更換安裝10kv隔離開關36只。更換p15t、p25t支瓶920只。更換低壓支瓶300只。jp柜維修104臺次。協(xié)助工礦企業(yè)產權10kv分支更換絕緣線(高壓電纜)1處40m。完成轄區(qū)企事業(yè)單位公共場所及學校安全用電治理工作。
2:按照上級要求,完成了李親顧站13條出線全部清掃任務。
3:下達隱患。
通知書。
15份。
4:配合農電科、安檢科完成了職工及農電工安全培訓考試工作。
5:護電工作,轄區(qū)分工明確,堅持定期巡視制度,轄區(qū)10kv、35kv、110kv、500kv桿塔等配電設施未發(fā)生被盜、人為破壞事故,其中10kv-500kv線路清理樹障97棵,400kv清理樹障245棵。
6:轄區(qū)所有變臺搖測接地電阻,不合格變臺6處。正在處理中。
7:依照上級指示進行了詳細的防汛工作安排并制定了處理緊急事故、處理防汛事故等預案。
8:對工器具進行了試驗、檢測、保管、重新配備、完善。
9:對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū),及新增戶較多,供電半經(jīng)過長,需增變臺,增線路的臺區(qū)進行了草圖繪制,制度了整改方案。有計劃的完成“兩措”計劃。
10:更換加粗低壓導線1360m。
提高服務質量。
堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,本著“優(yōu)質、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務方針,不斷提高服務質量,增強服務意識,規(guī)范服務內容,堅持為民辦實事的精神,開展了一系列重要舉措。
1、有計劃定期對員工進行服務理念教育,及待客的熱情,舉止的文明,儀態(tài)的端莊,著裝的整潔等立方面的培訓,20xx年以來未發(fā)現(xiàn)供電所責任的投訴事件。
2、一如繼往的堅持客服中心標準化建設,并在營業(yè)窗口設立了客戶意見薄,這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要,做到了企業(yè)與客戶面對面的交談,心與心的溝通。農灌卡表改造工程要積極與村委會進行溝通,認真做好群眾解釋工作。在售卡處和街道顯要位置張貼“客戶須知”,向用戶詳細解釋磁卡的使用方法。
3:將每次計劃或非計劃性停電的有關情況及時通知事業(yè)、企業(yè)單位及個體、主要用電大戶,外商企業(yè)。
經(jīng)過全員共同努,本所服務意識,服務內容,服務質量,都己上了一個新臺階,樹立了良好的社會形象,受到了社會各界的好評。
四、存在的主要問題。
1、安全生產基礎仍然比較薄弱,從各季安全大檢查來看,本所各線路,設施基本符合安全生產標準,綜合評分也有所上升,但很多線路設施仍不符合安全生產要求,有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐,一到吹大風,下大雨,和春節(jié)、夏季等用電高峰時,經(jīng)常會造成部分區(qū)域停電,主線燒斷,用戶表計過負荷燒壞等現(xiàn)象。
2、一直以來,本所堅持以人為本,重抓員工隊伍建設,在這方面也投入了大量人力、物力,但員工的整體素質仍不很高,這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
3、單臺線損達標率仍不盡人意,這主要是有個別臺區(qū)管理不到位,也有部分造成供電半徑長的現(xiàn)象。
4、同桿架設,“三線交叉”等問題仍比較嚴重,且難以進行清除。
20xx年下半年工作思路。
20xx年下半年總體指導思想是:繼續(xù)在公司黨委正確領導下,緊緊圍繞建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代化公司戰(zhàn)略目標和“三抓一創(chuàng)”工作思路,規(guī)范管理齊心協(xié)力、真抓實干,為全面完成上級下達的各項考核指標和工作任務而奮斗。
一、主要奮斗目標。
1、抓好安全生產,嚴格執(zhí)行安全措施及各項責任制,杜絕各類事故的發(fā)生,確保實現(xiàn)不發(fā)生系統(tǒng)內部人身重大傷亡事故。重大設備、火災及本單位負主要責任的交通事故。
2、加強營銷管理,集中檢查抄表40個重點臺區(qū),校驗電表7000塊,低壓線損完成公用綜合配變控制在8.5%以下,公用農灌配變控制在5.6%以下,高壓線損控制在3.5%以下。電費100%收繳。完成24臺公用配變增容計劃。完成高壓計量的20臺預付費裝置安裝情況。配合市局完成下半年工程任務,并完成一、二批農灌遺留工程及20xx年一批改造三個村增容改造和安裝計量裝置任務。
3、抓好“各項責任制”落實,全面提高干部職工敬業(yè)管理水平。
二、任務與措施。
1、狠抓安全,夯實安全生產基礎。
安全生產是電力企業(yè)的永恒主題,更是經(jīng)濟效益的重要保證,本所始終把安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,培訓員工操作技能,落實安全責任制,加大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎,穩(wěn)定安全生產局面,進一步加強安全生產指標責任考核與安全教育按照供電所基礎合格標準的要求,系統(tǒng)的建立安全管理各項。
規(guī)章制度。
建立和完善工作標準開展以班組為中心的安全學習活動努力提高安全活動質量。堅持“以人為本”抓好安全知識的普及教育工作加強對員工進行安全教育和技能培訓努力提高全員安全意識和技能操作水平加大安全用電的宣傳力度。
2、加強企業(yè)的經(jīng)營管理。
堅持以經(jīng)濟效益為中心,堅持開展有經(jīng)濟活動分析,要求員工每月對自己管理的臺區(qū)進行盈利結算,即供電量、售電量、售電均價、維護費用、成本、收益,以此來提高全員的成本意識和效益意識,增強生存和發(fā)展的危機感,進一步提高開拓電力市場的重要性的認識和電力營銷水平,制定有效的促銷措施和指標考核辦法,做到嚴考核,重獎罰,在增供擴銷上下功夫。
3、強化優(yōu)質服務,建立以客戶為中心的服務體系,以“人民電業(yè)為人民”為服務宗旨,以滿足客戶需要為目標,大力倡導“走出去,請進來”“盡心服務、盡力先行”的經(jīng)營服務理念,切實轉變工作作風,提高員工素質,增強服務意識,積極推行承諾服務和首問責任制,不斷完善營業(yè)窗口建設為客戶提供方方便、快捷、優(yōu)質的服務。
以上是我上半年年各項工作開展的基本情況,及下辦年工作的重要工作任務目標,相信在公司正確領導下及全所員工的共同努力下,定能夠讓本所的各項工作穩(wěn)定開展,穩(wěn)步上升。
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供電所月度工作總結及計劃篇十二
忙碌、炎熱且愉快的八月工作即將畫上句號,但這只是在麗源今后經(jīng)營管理上的一個逗號,以后還有更多的.諸如頓號、問號、感嘆號等著我,工作不能有絲毫懈怠,因為作為公關銷售部領頭人,身負整個酒店的營銷策略方案,公關宣傳、營業(yè)推廣責任等等,深感肩上的擔子很重,深深的知道經(jīng)營是對外部的管理,管理是對內部的經(jīng)營這個道理。閑話不敘太多,因為需改進的東西太多,(如儀容儀表、專業(yè)知識等)在這里不一一列出。通過觀摩、學習、指導、跟蹤、綜合地總結了八月工作內容如下:
自接手工作后,對飯店的營銷環(huán)境、目標、計劃、業(yè)務活動進行核查分析,查閱酒店往來帳及歷史經(jīng)營資料。以期望日后達到有條理有序的工作目的。
制定飯店新形象名片和活動內容編輯圖片設計及前期文件和歷史客戶資料整理工作。
針對本部門員工定期指導工作及引導性溝通培訓4次。
研究了大量的個案,重新給予飯店定位,根據(jù)本地市場及同業(yè)情況完成促銷及活動方案6個,其中實施2個,未加實施方案4個。
查找、聯(lián)系行業(yè)內合作伙伴及協(xié)議簽署工作,確認合作意向同行26家,確認價格已簽協(xié)議1家,談妥待簽3家,協(xié)議進行中22家。
制定并整理系統(tǒng)培訓資料3份。(團隊管理,酒店綜合管理培訓知識,營銷態(tài)度、方法與技巧)。
八月份營業(yè)概況:包席527桌,散餐145桌,客房751間,會議:8次。
如其他的行業(yè)一樣,麗源也有些許的歷史遺留問題在八月份的工作和觀察當中都一一的展露出來,但凡事物都有它的雙重性,積極主動是我做人做事的態(tài)度,這些所謂的問題我會把它作為我以后的成長空間,輕松、坦然的去面對,一切皆在掌握中,面對挑戰(zhàn),接受挑戰(zhàn)是我不二的選擇。
下一步的工作計劃就先從經(jīng)營和管理入手,針對咱們飯店的經(jīng)營是根據(jù)飯店的資源狀況和所處的市場競爭環(huán)境做出一定時期的戰(zhàn)略性部署、制定較遠的經(jīng)營目標,定了酒店的發(fā)展方向,保證它的長遠和全局性;管理總的來講就是就是制定,執(zhí)行,檢查和改進,制定出切實可行的計劃,執(zhí)行計劃,檢查總結經(jīng)驗,最后做改進,這樣依次進行,直到完美。為了不打無把握的仗還是把九月的計劃簡略的來出來大家分享下。
首先保持同上級旅游管理部門、大型旅行社、周邊大集團、大公司、政府部分部門的密切聯(lián)系,并同各個客戶建立長期、穩(wěn)定、良好的合作關系。(開展此項工作需領導支持)。
緊抓飯店的宣傳推廣工作,積極參與飯店產品的更新、改造和組合開發(fā),提高飯店的聲譽和在周邊影響力。
主持及制定培訓內容,并親自實施培訓,以此來杜絕以后一切不規(guī)范操作(如各班次銜接和口頭操作、協(xié)議)重樹飯店新形象、新口碑吸引熱愛麗源、關心麗源發(fā)展的每一位客人(這樣的培訓每周最少一次,看營業(yè)時間定)。
定制中秋節(jié)酒店主題宣傳活動及員工聯(lián)歡茶話會。
簽約聯(lián)盟商戶,讓聯(lián)盟商戶代為宣傳,達到客戶、空間、資源共享。
一一拜訪前期流失客戶(集團客戶和大客戶),維護簽約客戶,拜訪、認識、掌握、了解所有簽單協(xié)議負責人,以此給今后輕松的工作打好堅實基礎。
開發(fā)新客戶,全方位,爭取和上級旅游部門聯(lián)系,以掛靠等方式吸引外地來樊游客。
新協(xié)議簽署。像之前過期合約,口頭合約等等,新團隊協(xié)議簽署都會開展,在結算協(xié)議時間和簽單金額給予一定的控制,便于以后對賬及結算。
樹星級飯店形象,九月預計簽約本地及周邊地區(qū)旅行社30家或以上。
會議及宴會開展短信及上門宣傳,爭取有更高的提升。
餐廳目標:爭取在8月的基礎上提升10%—15%。
客房目標:爭取在8月的基礎上提升20%—25%。
為了以上這些,我會和大家一起齊心協(xié)力,全力做好計劃中的所有事項,以新起點、新形象、新面貌來迎接以后的所有挑戰(zhàn),所有的一切困難盡情的來吧,我坦然接受。
沉睡的xx,快醒來,我看好你!xxx,加油進行中。
供電所月度工作總結及計劃篇十三
20xx年x月x日是我來到中海集團上班的'榜首天,也是我人生的首要初步。通過半年多來的不斷學習,以及搭檔、領導的幫忙,我已徹底融入到了中海集團這個咱們庭中,自個的作業(yè)技術也有了顯著的跋涉,盡管作業(yè)中還存在這么那樣的短少的本地,但這半年支付了不少,也收成了許多,我自個感到生長了,也逐步老練了。如今就這段時刻的作業(yè)狀況做個總結:
1)、公函輪閱歸檔及時。文件的流通、閱辦嚴厲依照公司規(guī)章準則流程懇求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精力傳達至各底層組織,保證政令疏通。
2)、下發(fā)公函無過錯。做好分公司的發(fā)文作業(yè),擔任文件的套打、修正、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,一起幫忙各有些發(fā)文的核稿。擔任單位發(fā)文的寫稿,以及各類活動會議告訴的擬寫。
秘書崗位是一個講職責心的崗位。各個有些的許多請示、作業(yè)陳述都是經(jīng)由我手交給董事長室的,并且有些還需求保密,這就需求我在作業(yè)中細心、耐性。一年來,關于各有些、各組織抄送董事長室的各類文件都及時遞送,對董事長室交辦的各類作業(yè)都及時辦好,做到對董事長室擔任,對有關有些擔任。因為這個崗位的分外性,有時碰到暫時性的任務,需求加班加點,我都毫無怨言,細心完結作業(yè)。
行政單位是公司作業(yè)的一個首要紐帶有些,對公司表里的許多作業(yè)進行諧和、溝通,做到上情下達,這就抉擇了單位作業(yè)冗雜的特征。天天除了本職作業(yè)外,幫忙單位處理暫時任務。
一年來生動參加了公司的打球運動、職工娛樂活動、桂平爬山活動、各類祝壽婚慶活動等,為公司公司文明建造,凝聚力工程出了一份力。
一年來,不論在思維知道上仍是作業(yè)才干上我都有了較大的跋涉,但間隔和短少仍是存在的:比方作業(yè)整體思路不了解,有時會大意大意犯一些初級過錯,對自個的作業(yè)還不可鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先。
新的一年有新的氣候,面臨新的任務新的壓力,我也應當以新的相貌、愈加生動自動的心境去迎候新的應戰(zhàn),在崗位上表現(xiàn)更大的作用,獲得更大的跋涉。
供電所月度工作總結及計劃篇十四
xxxx年xx月xx日,滎經(jīng)縣公共資源交易服務中心召開10月工作總結報告會。會議內容如下:
一是分析10月滎經(jīng)縣公共資源服務交易服務中心交易情況:建設工程項目共計7項,采用競爭性談判或比選方式進行,控制價783萬元,中標金額674.81萬元,節(jié)約資金135.19萬元,節(jié)約率17.26%;政府采購開評標項目共計2項,累計項目預算金額共計31.01萬元,中標金額30.6064萬元,節(jié)約資金0.4036萬元,節(jié)約率1.3%;砂場礦權出讓項目共計7宗,累計項目預算金額共計570萬元,中標金額634萬元,溢價64萬元。
二是對公共資源交易服務中心近段時間的運行分析,指出,雖然近期中心工作取得了一定的工作成績,但在工作中仍然存在一些問題,主要表現(xiàn)在:工作人員不足,目前公共資源交易中心共有三名工作人員,工程建設、國有產權交易等事項陸續(xù)進入交易中心后,人員配備上顯得捉襟見肘;工作人員業(yè)務水平有待提高,缺乏建設工程、產權交易等方面專業(yè)知識;場地面積小。目前公共資源交易中心面積約300平方米,共有開、評標室各兩間,每間房屋面積約50平方米左右,座位30個,不能滿足稍微大型點的拍賣會和報名人數(shù)相對較多的招標需求。
三是對xx月工作重點進行了安排部署:一是重點服務災后重建工作。樹立服務意識,增強大局觀念,認真服務交易項目,特別是災后重建項目,確保日常工作有序開展,開通“綠色通道”,根據(jù)工程項目和建設單位的需求,推行全天候服務,達到方便、快捷、高效。二是充分利用技術手段,推行電子招投標效率。三是加強公共資源交易中心工作人員的學習培訓,建立每周學習法律、法規(guī)制度,不斷提高自身業(yè)務水平。
供電所月度工作總結及計劃篇十五
為了進一步加強我站安全管理,提高醫(yī)療質量,保障醫(yī)療安全,改進工作作風,根據(jù)市衛(wèi)生和計劃生育局關于印發(fā)20xx年“安全生產月”活動方案的通知。6月初我站以“保證醫(yī)療安全、防范醫(yī)療糾紛”為主題的安全月活動,根據(jù)我站實際,現(xiàn)將活動情況總結如下:
領導班子統(tǒng)一認識,以醫(yī)療服務是醫(yī)療機構存在的根本,醫(yī)療質量是服務的核心,把保障醫(yī)療安全作為站管理重中之重的工作來抓,結合本次的“醫(yī)療安全月”活動,通過組織站醫(yī)療技術骨干會議、全站職工座談會和利用晨會等形式,傳達貫徹醫(yī)療安全月活動的會議精神,制定落實本站的計劃安排,組織學習站《制度與職責》和有關文件,集中討論醫(yī)療差錯及醫(yī)療事故的危害,以及水電消防等隱患所帶來的安全問題。
1、少數(shù)醫(yī)務技術人員責任心較差、安全意識比較淡薄,工作不認真,制度不落實,職責不到位,技術操作欠規(guī)范,存在一定醫(yī)療安全隱患。
2、個別職工服務意識較差,有時存在服務態(tài)度不好偶遭病人投訴。
3、我站房屋設施陳舊,水電設施老化,存在一定消防安全隱患。
4、針對存在的隱患,我站采取相應的一系列整改措施:
1、組織全體醫(yī)務人員學習《廣東省醫(yī)療事故處理辦法》及其實施細則,開展醫(yī)療安全教育、職業(yè)道德教育,增強全院醫(yī)務人員二種意識:
(2)發(fā)展意識,離開了質量、安全去談發(fā)展只能是一句空話。
2、制定防范措施。
(1)、強化法律法規(guī)、規(guī)章制度、診療規(guī)范的學習,狠抓落實;
(2)、規(guī)范診療行為,加強醫(yī)、護、患溝通;
(4)、時刻樹立服務意識,以患者為中心,做到患者滿意;
(5)、開展消防宣傳教育活動,組織觀看重特大火災事故的錄相,增強干部職工消防安全意識,提高滅火技能和搶險救援能力。
(6)、增強團隊精神,大局意識,發(fā)揮集體智慧在工作中的作用。
(7)、拓寬視野,加強與主管單位和上級醫(yī)院的交流。
自開展“醫(yī)療安全活動月”后,干部職工為人民群眾服務的意識提高了,患者及家屬的滿意度提高了,達到了“規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療服務質量,強化安全意識,構建和諧醫(yī)患關系”之目標。
供電所月度工作總結及計劃篇十六
激情的x月,碩果累累。在院領導的親切關懷下,在x老師的正確指導下,在各位部長的積極配合下,這個月里,我們院團委學生會有序的組織開展了許多活動。經(jīng)過整理,我們組織部順利開展了以下活動:
1、招新面試。
2、“x”一系列活動的舉辦。
3、團校學習。
4、整理暑假社會實踐活動優(yōu)秀文章。
5、團日活動的檢查。
6、愛心超市的整理及開業(yè)典禮。
首先對那些默默支持、關心,無私幫助組織部的各界人士表示衷心的感謝!在開展這些活動的.過程中,我們部門分工明確,團結一致、上下一心,共同協(xié)作,順利的完成了各項任務。當然,也出現(xiàn)了不少問題,例如在團校學習中,前期準備工作不是很充分,某些細節(jié)不到位,任務雖分工明確,但卻未落到實處。導致考勤出現(xiàn)了一些問題,同時還造成了開班典禮時主持人出現(xiàn)的一系列問題;其次就是溝通不到位。
由于和主席團溝通不到位導致了活動中開班典禮中無記者團參與的尷尬局面;2結業(yè)典禮時頒獎無背景音樂等等活動過程中出現(xiàn)的問題。為此,我們部門要做出深刻的反省,認真檢討。當然也有做的好的地方,如會場的布置還是蠻不錯的,活動中照片比較齊全,這兩點做的還是比較好的。經(jīng)認真審核、分析,我們部門會深刻汲取這次失敗的經(jīng)驗,我相信我們會在這一點一點的問題中成長,在這問題中積累經(jīng)驗,堅信會辦好下一次大型活動。
1、發(fā)展新團員、團情統(tǒng)計、團費的收繳、團員證的辦理、
2、新生志愿者注冊。
3、團日活動的檢查。
4、愛心超市的營業(yè)。
5、晨跑活動的開展。
最后希望大家能夠積極配合,努力把組織部x月份的工作做好。
供電所月度工作總結及計劃篇十七
為了確保各類設備可靠、經(jīng)濟運行,深入有序地開展用電檢查工作、有力地打擊盜竊電力設施和竊電行為、規(guī)范用電秩序,切實為市場開拓增供增效創(chuàng)造良好的供用電環(huán)境,提高企業(yè)經(jīng)濟效益,特制訂用電檢查工作計劃。
一一般性檢查。
3.檢查客戶電氣設備的各種連鎖裝置的可靠性和防止反送電的安全措施;。
4.檢查客戶繼電保護和自動裝置周期校驗情況和高壓電氣設備的周期試驗報告;。
5.檢查客戶操作電源系統(tǒng)的完好性;。
6.檢查供用電合同及有關協(xié)議履行的情況;。
7.檢查電能計量裝置及運行情況,檢查計量配置是否合理;。
8.檢查電力負荷管理裝置、調度通訊裝置等安全運行狀況;。
9.檢查受電端電壓質量;。
10.檢查客戶功率因數(shù)情況和無功補償設備投運情況,督促客戶達到規(guī)定功率因數(shù)要求;。
11.督促客戶對國家明令淘汰的設備進行更新或改造;。
12.檢查客戶供電專線的完好性;。
14.檢查客戶各種規(guī)章制度及管理運行制度執(zhí)行情況;。
15.檢查客戶反事故措施落實情況;。
16.對零度客戶進行抽檢,核實用電情況;。
17.上次檢查時發(fā)現(xiàn)客戶設備缺陷的處理情況和其它需要采取改進措施的落實情況;。
供電所月度工作總結及計劃篇十八
時間總是在悄無聲息中流逝,201x年即將畫上一個圓滿句號。真的很感謝呈達公司給我提供磨練自己的機會,更感謝公司長久以來對我的信任和栽培!
回顧201x年我們大家一起共同經(jīng)歷了風風雨雨,酸甜苦辣,我發(fā)現(xiàn)我真的發(fā)現(xiàn)我長大了成熟了。在經(jīng)理和副總的指導下,做事不在像以前那么自嫩比以前穩(wěn)重了很多,能和公司一起成長,我感到很自豪!
一轉眼發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)來公司1.5年了,從商務助理到采購助理,現(xiàn)在兼行政專員。剛剛接手行政上面的事,有好多事都很生疏,所以大概的說下行政專員職責素養(yǎng):職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風和職業(yè)意識等方面。
行政專員:主要是溝通,溝通是處理人際關系的必要方式,對于行政工作,尤其重要。如果溝通不及時、不準確,會嚴重影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯誤。建立良好的人際關系是溝通的金鑰匙,平時注重同事間的友好關系,力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁,相互支持工作,有助于大家積極、有效地推動工作進度。工作如果是一成不變的,就會沒有生機,久而久之更會影響工作情緒,間接地為高效工作筑起一道無形的城墻。在日常工作中,通過對細節(jié)的觀察,努力找尋改進的可能,使工作生動、充滿樂趣,也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力。在社會群體中,沒有人能獨自生存,在公司也一樣,沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨立完成的。不僅僅針對自己,同樣適用于任何人。在平日里,積極參與、配合同事的工作,提供必要的協(xié)助,創(chuàng)建良好的工作氛圍,使之良性循環(huán)下去,是本人一直遵循的不二法則。我們公司雖不是很大,但我喜歡這樣的工作環(huán)境,喜歡和公司一起成長,希望能夠通過我們大家一起努力看著公司一天天壯大,我感到很榮幸和自豪!
一、在20xx年采購助理工作總結:
1.工作中,尊敬領導,團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系,保持良好的溝通。充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,保證貨如期出貨,滿足客戶要求,協(xié)助銷售工作。
2.與各供應商建立良好關系,順利將貨物如期跟崔到位,保證工程順暢生產。
3.以最低的價格購買的產品,并根據(jù)市場行情降低單價減少成本。
4.由于資金周轉問題,盡力與廠商協(xié)調月結。
5.下單跟單正確率達99%。
二、不足方面。
三、紀律方面、思想方面。
采購助理方面:
1.采購管理制度、采購作業(yè)流程的執(zhí)行與完善;。
2.考察供貨商的產品質量、供貨能力、企業(yè)質量保證能力、企業(yè)信譽等方面,在現(xiàn)有供應商基礎上不斷尋求新的供應商,以確保供應資源的豐富與寬闊的選擇范圍,負責新增供應商的尋訪、調查,并組織相關部門進行評估、審查。
5.依業(yè)務訂單適時、適品、適量的采購,并跟催采購進度,確保訂購物料按時、按量、保質送達我司倉庫,協(xié)調銷售、生產的有效進行。訂單變更與撤消、品質要求變更與供方之間的及時信息傳遞,確保供方滿足我公司之需求。
6.與供應商采購異常、退、換貨、補償事宜的處理,確保我司利益;。
7.加強與供應商的溝通與聯(lián)絡,確保貨源充足,供貨質量穩(wěn)定,交貨時間準確;。
行政專員方面:
2.負責招聘新職員,對新加入人員進行入職培訓工作;。
3.負責公司的各項規(guī)章制度的推行,執(zhí)行與追蹤,維護公司各項規(guī)章制度的。
4.負責對公司突發(fā)事件的處理工作,協(xié)助公司處理各項突發(fā)事件;。
5.負責公司各部門的辦公秩序和紀律狀況,確保工作正常有序無違紀現(xiàn)象;。
6.檢查每天工作人員的工作證和工作服的穿戴情況;。
7.起草或協(xié)助行政經(jīng)理進行規(guī)章制度的擬定和修繕,并關注執(zhí)行情況;。
8.負責文件歸檔和管理工作;。
9.協(xié)助行政經(jīng)理對各項行政事務的安排和秩序;;。
10.完成上級交辦的其他行政工作;。
總結:雖然工作忙碌,自己也在逐步的進入角色,但工作中也有許多不足及無法解決的問題。工作中還不能充分做到精益求精,嚴謹細致,對所定購的元器件件還不能充分了解其制作過程中的生產工藝;個人的溝通能力和獨立解決問題的能力還遠遠不夠。面對無法解決的問題,比較被動。這一方面需要我以后更加的不斷努力工作,積累經(jīng)驗。另一方面還需公司領導給予幫助才能解決。在今后的工作中,我會清醒看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),加強學習,不斷的改進,增強與各部門的溝通學習,多請示、多交流、多動腦。在工作中學習,在學習中工作,不斷在實踐中增長知識才干,發(fā)揚吃苦耐勞,知難而進,積極進取的工作作風。
供電所月度工作總結及計劃篇十九
我是一名財務出納實習生,下面對我三個月的財務出納實習工作總結寫一篇財務出納工作總結范文,總結發(fā)現(xiàn)工作中面臨的問題。我的崗位工作職責是負責現(xiàn)金收付、銀行結算、貨幣資金的核算、開具增殖稅發(fā)票和現(xiàn)金及各種有價證券的保管等重要任務。剛剛開始的時候,讓我擔任出納工作,我感到很委屈,我簡單的認為出納工作好像很簡單,不過是點點鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務性工作。但是當我真正投入工作,我才知道,我對出納工作的認識和了解是錯誤的,其實不然,出納工作不僅責任重大,而且有不少學問和政策技術問題,需要好好學習才能掌握。并且剛剛從學校走出來,畢竟理論和實踐是有一定的差距的,理論很難和實踐相結合,這就對實際工作造成了很大的困難,很是我以前很難完全意料到的。況且我對公司的情況不是完全的了解,對公司的運作方式也還不熟悉,處理起來不是很順暢,因此,工作的效率很一般,對工作形成了難度,還好的是,在各位公司領導、同事和指導老師的指導下,知道了如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入,保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整,如何填制和審核許多原始憑證,以及如何進行帳務處理等問題,通過在實踐中指導,業(yè)務技能得到了很快的提升和鍛煉,工作水平得以迅速的提高。
經(jīng)過了將近3個月緊張的工作實踐和總結,知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,出納工作絕非“雕蟲小技”,更不是可有可無的一個無足輕重的崗位,出納工作是會計工作不可缺少的一個部分,它是經(jīng)濟工作的第一線,因此,它要求出納員要有全面精通的政策水平,熟練高超的業(yè)務技能,嚴謹細致的工作作風,作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:
一.學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的政策水平。
二.出納工作需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員,不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業(yè)基本知識,還要具備較高的處理出納事務的出納專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運算能力。
三.做好出納工作首先要熱愛出納工作,要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德。
四.出納人員要有較強的安全意識,現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制;也要有對外的保安措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。
五.出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為本單位中心工作,為單位的總體利益、為全體職工服務,牢固的樹立為人民服務的思想。
總結:以上都是我財務出納工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將理論轉化為實踐的一個過程。在工作中學習和努力提高業(yè)務技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作,為公司和全體職工服務,和公司和全體員工一起共同發(fā)展!在此,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
供電所月度工作總結及計劃篇二十
x月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我透過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年x月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一齊尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的潛力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝透過程中,過分的依靠和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的職責心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和推薦,把我的銷售潛力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業(yè)額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據(jù)具體狀況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
供電所月度工作總結及計劃篇二十一
xxxx年xx月xx日,滎經(jīng)縣公共資源交易服務中心召開x月工作總結報告會。會議資料如下:
一是分析x月滎經(jīng)縣公共資源服務交易服務中心交易狀況:建設工程項目共計7項,采用競爭性談判或比選方式進行,控制價783萬元,中標金額674.81萬元,節(jié)約資金135.19萬元,節(jié)約率17.26%;政府采購開評標項目共計2項,累計項目預算金額共計31.01萬元,中標金額30.6064萬元,節(jié)約資金0.4036萬元,節(jié)約率1.3%;砂場礦權出讓項目共計7宗,累計項目預算金額共計570萬元,中標金額634萬元,溢價64萬元。
二是對公共資源交易服務中心近段時間的運行分析,指出,雖然近期中心工作取得了必須的工作成績,但在工作中仍然存在一些問題,主要表此刻:工作人員不足,目前公共資源交易中心共有三名工作人員,工程建設、國有產權交易等事項陸續(xù)進入交易中心后,人員配備上顯得捉襟見肘;工作人員業(yè)務水平有待提高,缺乏建設工程、產權交易等方面專業(yè)知識;場地面積小。目前公共資源交易中心面積約300平方米,共有開、評標室各兩間,每間房屋面積約50平方米左右,座位30個,不能滿足稍微大型點的拍賣會和報名人數(shù)相對較多的'招標需求。
三是對xx月工作重點進行了安排部署:一是重點服務災后重建工作。樹立服務意識,增強大局觀念,認真服務交易項目,個性是災后重建項目,確保日常工作有序開展,開通“綠色通道”,根據(jù)工程項目和建設單位的需求,推行全天候服務,到達方便、快捷、高效。二是充分利用技術手段,推行電子招投標效率。三是加強公共資源交易中心工作人員的學習培訓,建立每周學習法律、法規(guī)制度,不斷提高自身業(yè)務水平。

