“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等，以取得上級領導部門的指導。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文，希望大家能夠喜歡!
述責述廉述職報告 年個人述廉述職報告篇一
xx年，以成本控制為核心，不斷強化、細化環(huán)節(jié)管理，全面提升礦山基礎管理水平，按照建設高效、安全、健康、環(huán)保、綠色礦山的發(fā)展要求，以“立足當前、著眼長遠、強化管理、依法治礦”的原則，全礦職工緊緊圍繞既定工作目標，求真務實，真抓實干，圓滿完成了生產經營工作任務，各項指標也創(chuàng)歷史最好成績。###完成采剝總量10358.5萬立方米，礦坑原煤生產完成1824.1萬噸，外運商品煤完成1445.32萬噸，礦坑剝采比計劃5.23立方米/噸，實際6.29立方米/噸。###完成采剝總量7962.82萬立方米，礦坑自產原煤1718.28萬噸，外運商品煤完成 1524.07萬噸，原煤剝采比計劃5.72立方米/噸，實際完成5.54立方米/噸。xx年兩礦的各項生產經營任務指標均有明顯提高，為##公司全面完成集團公司下達的目標考核任務奠定了堅實的基礎。
按照年初安全會議精神要求，以提高兩礦經濟效益為目標，本著“以人為本，安全第一”的原則，全礦上下統(tǒng)一思想，奮力拼搏，加大安全管理力度，降低了事故發(fā)生率，安全工作取得較好成績。
實實進行職工安全培訓教育，舉辦各種與安全相關的培訓，比如：“安全用電培訓”、“安全規(guī)程學習”、“安全生產法”、“群監(jiān)員理論培訓”、“工長培訓”、 “事故責任者培訓”等等。完成了ohsms18001職業(yè)安全健康管理體系等一次外審，加強了外包隊伍及工程的安全管理工作，出臺了“承包承租單位安全管理規(guī)定”。xx年，###共發(fā)生事故16起，較去年同期下降6起，同比下降27%，實現(xiàn)了“四無”，杜絕了一級以上設備無事故，實現(xiàn)了1、4、5三個月安全無事故。###礦共發(fā)生事故12起，其中一級事故1起。
為了提高設備管理水平，增強公司經濟效益，先后制定了《###礦設備處置暫行管理辦法》草案和《總成件跟蹤管理考核辦法》，對設備維修及操作進行全程監(jiān)控，對各種設備及總成件的驗收、交接、使用、損壞等進行嚴格的考核兌現(xiàn)，充分發(fā)揮設備效率，促進設備管理上水平。對設備檢修、保養(yǎng)加大了獎罰力度，消除了職工對設備維護上的投機心理，提高了職工維修、操作設備的責任心，對減少設備非正常損壞起到了積極作用。同時認真研究設備整機更新與依靠大額配件投入維持之間的效益關系，進行設備能力、總成件壽命、修復件費用與性能等內容的評估工作，科學進行總成件和新配件的投入，避免了舊件重復修理中與性能不匹配造成資金、人力及效率的浪費。
根據(jù)兩礦設備狀況，積極尋求技術交流，設備改進的方法與途徑，先后同小松、利勃海爾、卡特彼勒、p&h、be等國外公司就世界最新采礦設備技術的發(fā)展趨勢進行了技術交流。同時編輯發(fā)行《綜合技術?？罚O立了技術稿專項基金，鼓勵全礦職工就技術問題投稿，極大提高了職工學習、鉆研科學技術的熱情。
盡管本人在工作中取得了一定的成績，但是在實際工作當中也存在一些不足之處。主要表現(xiàn)為：隨著社會和企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)管理的新知識、新方法、新理念仍需進一步充實加強;綜合管理水平仍需進一步提高;密切聯(lián)系職工群眾和企業(yè)改革發(fā)展實際的工作作風仍需進一步加強。深入實際調查研究，關心廣大職工，把他們的冷暖疾苦時刻放在心里。進一步加強黨性修養(yǎng)，在各方面嚴格要求自己，一言一行，一舉一動都要經得起考驗，自覺接受組織和同志們的監(jiān)督。繼續(xù)深入研究當前管理工作的薄弱環(huán)節(jié)，敢于抵制各種危害大局的錯誤觀念和做法，想方設法把各級管理人員的思想進一步統(tǒng)一到改革上來。雖然當前兩礦生產經營形勢較好，但是安全生產任務依然嚴峻，基層和安全管理上仍然存在一定的不足，有待于進一步加強和完善。職工作為安全管理的主體，教育和培訓的力度不夠，安全意識淡薄，認識不清的問題仍然存在，自保和互保意識也有待于進一步加強。為此，下一步重點要加強職工的安全教育培訓，提高職工的安全意識，防范人身傷害事故發(fā)生，做好季節(jié)性、危險性等重點安全工作。
述責述廉述職報告 年個人述廉述職報告篇二
尊敬的領導:
總結一年以來的工作，對自己所做的工作加以梳理、盤點和反思。在梳理中發(fā)現(xiàn)不足，在盤點中找出差距，在反思中謀求新的增長點。這既是一種自我激勵和加壓，也是一種理性的思考，更是接受領導指點，同事相助的極好機會。請同志們批評指正，提出寶貴意見。
1、我校取得了全縣“317工程”督導評估第一名的好成績，屬本輪評估優(yōu)秀學校，榮獲陜西省“317”工程督導評估優(yōu)秀學校。
2、我校先后被縣局推薦為“xx省校本研修先進集體”、“xx省陽光體育示范學?！?、“xx省先進工會”、“xx市實施素質教育優(yōu)秀學?！?。
3、榆林市德育工作現(xiàn)場會、綏德縣“雙高雙普”動員會在我校成功召開，市縣領導觀摩了我校的有效德育和藝術體育現(xiàn)場展示，給予很好的評價。
4、20xx年12月初，xx縣教育局組織全縣課改實驗學校的業(yè)務校長觀摩了我校的高效課堂，是對我校課改工作的充分認可。
1、課改工作有新進展。學校四個教學模式在三至六年級實現(xiàn)了全覆蓋。我校在縣局組織的全縣小學校業(yè)務校長觀課中進行了課改年級全開放;綏德三小、綏師附小、明德小學、馬家川九年制學校組織教師觀摩了我校崔歡、郝紅霞老師的課堂，頗受啟發(fā);崔歡老師參加了榆林市大篷車送課下鄉(xiāng)活動，受到教育同仁的好評。英語、科學科目的老師們能積極探索新的課堂教學模式，在各位老師的教學案頭和課堂中有著濃厚的、不同風格的“課改”味，其中，王喜蓮老師運用英語“四學”模式，被授予綏德縣教學能手稱號。
2、教學成績有新提高。六年級五科成績較為均衡，比對比學校超出7.08分，五年級語數(shù)學科有很大的提高，四年級在全縣教學質量調研中取得較好的成績，二、三年級繼續(xù)保持了令人滿意的成績，一年級起步成績良好。郝紅霞、馬霞、霍佩佩、高愛芳、馬一娜、李潔瓊、劉旭紅、王蕊、馬姣老師成績突出。
3、課程建設有新亮點。我校根據(jù)學生發(fā)展的需要及學校的實際情況，量身定做了四個校本課程。發(fā)展好《美德課堂》，編寫了《美德課堂》的九個校本教材。整理編輯了《美德課堂資源庫》、《美德童謠》、《規(guī)范、禮儀、習慣》、《紅色教育讀本》、《出彩中國人》、《最美榆林人》等系列教材，本年度，學校開發(fā)了《圍棋課》、《書法課》、《家長講堂》，除書法課缺開一個課時之外，其他校本課程開課率達到100%，校本課程深受學生喜歡。目前，我校的校本課程成為學校的一道靚麗風景，受到上級部門的關注和認可。
4、辦學條件得到改善。在學校的努力和上級部門的大力支持下，近年來，操場鋪設了人造草坪，重新硬化了校園，改造了旗臺，全面整改了水路，進行了辦公室的全面改造，新建了舞蹈室、圍棋室，實現(xiàn)了電子白板班班通，添置了66臺計算機，安裝了天然氣鍋爐，進行了整個校園的美化。
5、校本研修規(guī)范有效。學校規(guī)范常態(tài)教研管理，制定了一系列剛性管理制度，措施得力，收效良好。一是每人一堂公開課制度，二是首席評課人制度，三是主題研討中心發(fā)言人制度，四是教研組活動最低標準量制度，五是公開課及教研活動考勤管理制度，六是校本研修學分認定制度。
本年度安排公開課80人次;各教研組安排主題性學習10次以上;語文、數(shù)學、綜合教研組開展教研活動分別為25次、28次、42次。
6、構建了和諧的家校關系。學校在全校性家長滿意度測評中，家長滿意度達到96%，更值得肯定的是在“最喜歡的老師”調查問卷中超過90%的學生、家長喜歡某一老師的好成績。取得如此高的滿意度得益于四方面原因:一是教育教學質量讓家長放心;二是教師的敬業(yè)精神讓家長感動;三是教師的自律水平讓家長滿意;四是多渠道的溝通讓家長理解。
在上級黨政領導和縣教育局的正確指導下，一年來，本人嚴格執(zhí)行中央《嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規(guī)定》，牢固樹立為人民群眾服務的思想，切實解決群眾反映強烈的熱點，難點問題，為教職工和人民群眾辦實事。工作中，嚴格遵守財務管理制度，時刻約束自己和班子成員，不亂花一分錢，把有限的資金用在辦學上，學校資金有限，沒有小金庫問題，沒有違紀違法現(xiàn)象發(fā)生，沒有利用職務上的便利謀取不正當利益的行為。在這一年中我個人主要做了以下幾件事:
1、堅持學習，在學習中提高，在提高中完善。為此，我堅持從書本、雜志、網(wǎng)絡上汲取新知識、新思想、新觀念;通過外出開會培訓、自我學習等方法，使自己能及時了解課堂教學動態(tài)，更好地調整和把握教學方向，也有助于提高自己的教學能力和指導能力。
2、發(fā)揮優(yōu)勢，做科研型校長。在工作中，我盡可能地發(fā)揮和展示自身的優(yōu)勢。本年度，本人聽課120多節(jié)，參加教研會30多次，為教師做專題交流10個，撰寫論文6篇，在榆林市校長大講堂上，做了“優(yōu)化模式改革，提高教學質量”專題報告。
3、為自己的角色定好位。校長不是一個純粹的管家，而是教育者、管理者、決策者、經營者等多種角色的扮演者。作為校長，我始終堅持以下觀點:學校是大家的，學校的工作大家干，只有大家齊心協(xié)力，才能把學校辦好;校長要做校長的事，做重要事、做關鍵事，做把關事。
4、使自己保持清醒的頭腦。首先是對我自己的言行保持清醒。作為校長，我個人的一舉一動、一言一行，都代表著學校，也影響著學校，因此，我必須把個人的命運與學校命運聯(lián)系在一起，與學校共榮辱。
1、任性教師依然有之。甘于平庸不思進取者有之，固步自封排斥“課改”者有之，忘乎所以拈輕怕重者有之，牢騷抱怨消極怠慢者有之，抱僥幸心理頻繁出錯者有之。
2、三項改革困難重重。教師在兩個教學模式運用上很不均衡，新模式沒有完全常態(tài)化;小組*式評價方面形式主義嚴重，操作性不強，創(chuàng)新元素不多，執(zhí)行效果不佳。
3、課程管理不夠嚴謹。嚴格的教學計劃審定制度沒有建立起來，以致出現(xiàn)較多低質量教學計劃，特別是部分非考試科目教學目標模糊，目標達成隨意性大，教學驗收憑借印象和感覺，缺乏標準和依據(jù)。
4、日常管理不夠精細。主要表現(xiàn)在:月主題教育的有效性程度低;教室文化及衛(wèi)生狀況欠佳;晨練活動有序化程度不高;兩放學秩序較差等突出性問題需要精細管理予以解決。
5、辦學條件亟待改善。按照學校標準化建設的要求，學校最急需解決的三大問題是:配足標準化的學生課桌凳，完成微機室的重建，學校中園需要軟化。
6、名優(yōu)教師比重較低。目前，我校在教師培養(yǎng)方面主要憑借教師的意愿，沒有具體得力的措施，以致能獨當一面，具有示范水平的名優(yōu)教師比重較小，名優(yōu)教師團隊沒有形成，制約著學校的發(fā)展。
7、學生作業(yè)負擔過重。不少教師以學生的“勤”彌補自己的“拙”，備課不充分，上課效率低，以致學生重復性作業(yè)、機械性作業(yè)過多，低水平教輔資料成為學校的一大隱患，有辱于教師和學校的形象。
8、大型活動組織較少。學校的一切教育活動完全依賴于班級去實施，以校組織的大型全員性活動較少，學生鍛煉和才藝展示的機會不夠，適當增加大型文藝、體育、才藝展示活動有利于學生的發(fā)展。
9、語言文字規(guī)范程度低。學生作業(yè)封面整潔，可大量存在著不規(guī)范書寫;課堂上教師普通話運用不能形成習慣，學生普通話水平自然較差。努力創(chuàng)建語言文字規(guī)范化學校任務相當嚴峻。
10、主題班隊活動隨意性大。以德樹人僅僅停留在口頭上，主題性教育僅僅局限在升旗演講，班隊活動經常性被擠占，缺乏有效設計，收效不佳。
述責述廉述職報告 年個人述廉述職報告篇三
尊敬的各位領導，老師們：
大家下午好！
去年8月18日，我來到了我生命中的第五所小學——xx二小，開始了我生命旅程中又一個新的起點，擔任xx二小的校長，至今也已近一年。一年來，本人在教育局的正確領導下，在班子成員的共同努力下，在全體老師的配合支持下，圍繞學校辦學目標，帶領團隊，積極投入到學校的各項工作之中去，立足做真“人”，積極做真“事”，努力做真“官”，為學校的持續(xù)發(fā)展謀大計，為教師的專業(yè)成長搭平臺，為學生的終生發(fā)展夯基礎，從中體會到了很多我們這個團隊的幸福之感。主要工作分四點總結如下：
到xx二小以后，自覺學校管理經驗欠缺，所以特別加強了學校管理知識方面的學習。同時也不忘記政治思想方面和教學業(yè)務知識的學習?？沼鄷r間，還積極撰寫教學管理隨筆，記錄反思工作中的得與失，及時改進管理方法，提高管理效益。努力做到了三清：清高不隨波逐流，做校長應該做的，不做校長不該做的事；天天充滿工作的激情和熱情，以微笑待人，堅持清爽做好每一天的工作，不拖不拉；校家分離不糊涂，做到公私分明，清廉治校。
注重帶好學校教學科研的頭，作為校長一不放棄大課教學，能堅持站在教學第一線，積極上好數(shù)學課，帶好教育教學研究的頭，積極開放課堂教學觀摩活動，有多位老師也來到課堂聽評本人的課。二能積極參與教師教學研究活動，通過活動凝聚教研團隊的力量。
注重學校班子教師團隊的建設。學校班子成員分工明確、配合協(xié)調、顧全大局、團結務實，有較強的凝聚力和工作執(zhí)行力，樹立了全新的教育觀念，有明確的三年辦學規(guī)劃和目標，工作積極肯干，辦事效率高，完成任務質量較好。10年9月本人代表學校在輔導學校舉辦的校長工作論壇中做了《質量，xx二小永恒的主題》的發(fā)言，得到好評。近一年的學校管理工作得到了全體老師的充分認可，10年12月在學校獎勵性績效工資方案的票決中全票通過，在11年6月舉行的教師職稱聘用辦法票決中也達到了90%左右的通過率。從這兩個結果來看，我們xx二小的老師們面對學校發(fā)展、教師成長、學生進步是何等的理解和支持。趁此機會我也要向我們學校的所有老師表達我和所有的班子成員最深的敬意：學校因你而精彩。
注重自身的.學習和業(yè)務展示。積極參加各級業(yè)務培訓和聽課活動，一年中還到新灣小學、南陽小學、xx一小、大橋小學等學校進行主持和講座活動，同時在自己學校做了家庭教育方面和復習課方面的專業(yè)講座交流活動，得到大家的肯定。本人在今年也被評為小學中學高級教師。
從開學工作一開始，就努力從教師的思想建設入手，不唱高調，從教師實際需要出發(fā)，為教師解決現(xiàn)實生活問題，關心教師的成長，突出人情味但不講人情。及時地解決了學校遺留下來的很多棘手問題：解決了比如空調使用跳閘問題，停止了校內小店的開設，更新了食堂中的布置，改善了師生用膳的質量等。一系列存在多年的問題得到及時解決，老師們是知道我們班子成員的工作是努力的，我的工作也是非常努力的，所以也得到了老師們廣泛的認可。穩(wěn)定來之不易，同時我認為學校的穩(wěn)定非常重要，只有靜下心來，教師的成長、學生的發(fā)展這一切才有可能。我校在這一年中的發(fā)展改變是有目共睹的，局輔導學校等上級領導和同行學校對我校良好的評價我是多次聽到，我想這得益于老師們的精誠團結、共同努力，在這里要非常感謝我們在坐每一位老師的十分努力、百分投入、萬分給力，去年獎勵性績效工資的全票通過從一個側面非常好地反映了我校教師穩(wěn)定的良好局面。
為了更好地服務于學生，為學生的生命健康負責，管理過程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患能夠及時排除。像老房子玻璃更換，吊燈更換，新房子鋁合金窗的加固等等，及時排除了校園因為陳舊引發(fā)的一些列安全隱患，提高了校園安保級別。同時還積極組織學生進行安全演練，進行急救包扎培訓，堅持放學護送制度等。
質量是學校發(fā)展之本。一方面我一直認同活動中育人的理念。到xx二小以后，在各處室的努力下，老師們積極配合，活動經常，組織認真，效果明顯。比如德育特色的繼續(xù)、紅十字創(chuàng)優(yōu)工程、青春期健康教育、特殊教育活動、各級教研活動、家校共建活動、手拉手游嘟嘟城、春游、勞動基地實踐活動等等，鍛煉了教師的組織活動能力，培養(yǎng)了學生的社會實踐活動能力，效果明顯，還得到了家長的充分認可。另一方面特別堅持抓教師的校本培訓，抓課堂的常規(guī)管理，抓學生的習慣培養(yǎng)，抓質量的精細化管理。
以“微笑每一天，進步多一點”為學校主題文化理念，積極推行“學校像學校、教師像教師、學生像學生”這樣一個看似很平常，但實質上具有深刻內涵的學校管理理念。在現(xiàn)階段社會上很多教師的浮躁心比比皆是，回歸我們校園，我們不追求高深理論，忘我境界。我們要求老師能從良知出發(fā)，擁有三心：良心、愛心、責任心。我們全體教師也在一年中積極做到了學生進校管好，學生吃飯少剩，學生出門護送，課間出操隨隊，鈴響之前候課，言行舉止如師，走路開車輕巧，見面打個招呼，彼此宛如家人。
我們要求學生也逐漸能做到：進校問個早安，回家說個再見，吃飯不剩一點，地上沒有垃圾，教室書聲瑯瑯，作業(yè)及時完成。
現(xiàn)在在我校，老師們的努力是有目共睹的，老師們的團結是聲名在外的，校園的文明之風已經形成，雖然學?？雌饋肀容^破舊，但校園內干干凈凈，雖然校外比較熱鬧，但校園內安靜有序，教師教書靜心細心精心。
各位領導，各位老師，做校長就是要做一個引領大家前行的頭，要做好老師們的榜樣，同時又是為大家服務的服務生。在這一年中，我們學校取得的成績也是有目共睹的，我自信我是在思考著、努力著、前行著的，我也看到了我們的班子成員在努力著，我們的老師們在努力著，我認為工作都是老師們做的，成績全是老師們用心血得來的，老師們你們辛苦了，借此機會我要再次代表學校向你們?yōu)榻逃瞰I的力量表示感謝。
當然，我知道我們所做的工作還有很多地方有欠缺，特別是我的工作，期待改進的地方還有很多，但我會在以后的工作中，繼續(xù)在上級領導的關心支持下，在老師們的配合支持下，努力學習，深入思考，改進方法，減少自己管理過程中存在的問題，努力當好這個校長，當好老師們的最佳服務生，做真人，做真事，做真官，風雨兼程，不斷前行，為學校的教育事業(yè)添磚加瓦，為學生的成長成才竭盡全力，為教師的職業(yè)幸福加倍努力。
有態(tài)度就會作為，我相信：做，就對了！
述責述廉述職報告 年個人述廉述職報告篇四
按照省、市、縣干部作風建設年活動的實施意見，我們一是成立了領導組織機構，大力加強宣傳，懸掛宣傳標語，開辦活動專欄，張貼企業(yè)文化，營造良好的活動氛圍。二是切實加強學習，按規(guī)定學習了中央、省、市、縣領導關于科學發(fā)展的有關講話，以及《專業(yè)合作社法》、《合同法》等法律、法規(guī)、社區(qū)綜合服務中心建設規(guī)范等。三是各位主任和科室深入基層，結合工作實際，寫出了有分析、有見地的調研報告，提出了很好的意見和建議，使學習活動見到了實效。
今年在金融危機的影響日漸加劇，化肥市場價格波動較大的情況下，我們千方百計籌措資金，落實貨源，確保農資供應。一是嚴把進貨質量關。各農資配送中心、村級綜合服務社在購進生產資料時，堅持從正規(guī)生產廠家進貨，不進“三無”商品，杜絕假冒偽劣農資流入市場。二是采取多種營銷方式。與生產廠家建立總經銷、總代理、聯(lián)營聯(lián)銷關系，開展縣基聯(lián)營，連鎖經營，保證了貨源，降低了成本。三是對系統(tǒng)內各個農資門店進行了拉網(wǎng)式檢查。重點檢查是否有假冒偽劣、過期失效的農資產品。四是實行流動銷售服務。組織14個流動服務小分隊，實行電話預約、送貨上門服務。全年累計銷售各種化肥5萬余噸，保證了農業(yè)生產的需要，受到農民群眾的歡迎。
為規(guī)范我縣食鹽零售網(wǎng)點管理，我們對原有網(wǎng)點采取淘汰制，將具備食鹽經營資格門市加入到配送網(wǎng)絡；對全縣所有工業(yè)鹽用戶建立檔案，實現(xiàn)了對工業(yè)用鹽的有效管理；提高訪銷配送人員業(yè)務能力和綜合素質，加強配送人員與客戶的交流。隨著網(wǎng)絡建設的不斷完善，把合格鹽產品送進了千家萬戶，到12月底銷售碘鹽1770噸，占計劃的116%。同時，大力提高執(zhí)法人員整體素質，在執(zhí)法行動中，做到嚴格執(zhí)法，文明行政，按程序辦案，有力地打擊了私鹽販銷行為，保證了全縣人民用鹽安全。
在煙花爆竹經營工作中，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，組織全體干部職工學習《安全生產法》、《煙花爆竹管理條例》，嚴格按照規(guī)章制度操作，杜絕安全隱患。同時，完善各項規(guī)章制度，明確分工、責任到人，做到了管理制度健全，機構設置合理，實現(xiàn)了公司安全管理科學化、規(guī)范化。截至12月底，煙花爆竹銷售440萬元，占計劃的110%。
重點項目建設是我縣供銷社振興與發(fā)展的一個抓手。我們充分利用自身的區(qū)位優(yōu)勢和資產優(yōu)勢，抓住城鎮(zhèn)規(guī)劃和社會主義新農村建設的時機，盤活供銷社的大院子和閑置場地，不失時機地開辟新的經營領域，采取職工集資、施工方墊資、銀行貸款、商戶預交租金等辦法，興建各類經營設施。一是在南堡社對辦公地址破舊門店進行擴建，投60萬元，擴建成7個門市，建筑面積1500平方米。二是棉麻公司發(fā)揮位于市黃金地段的優(yōu)勢，利用空閑場地，投資10余萬元，建成占地1000平方米消夏廣場，為企業(yè)創(chuàng)造了客觀效益。
20xx年縣社檔案管理工作達到省三級標準。為達到省一級標準，縣社設立了檔案室，舉辦了檔案培訓會，投入資金4萬余元，購買了《機關檔案工作培訓教材》工具書和《河北科怡管理系統(tǒng)》軟件，并購置了計算機、掃描儀等專用設備。
縣社檔案員匯總了《縣社制度匯編》、《大事記匯編》、《會議記錄匯編》、《工作謀劃匯編》、《重要文件匯編》、《基礎數(shù)字匯編》、《組織機構沿革匯編》等12項匯編；將xx年—xx年年七大類（綜合類、行管類、計統(tǒng)類、財審類、生產經營類、人勞類、黨群類等）永久性文件全部掃描完畢，硬件、軟件設施達到了省一級檔案室標準。
述責述廉述職報告 年個人述廉述職報告篇五
辦公室作為分局的內部服務部門，其工作水平和質量直接影響整個機關的正常運轉和工作開展。而辦公室主任作為辦公室的班長，主要負責人，其素質的高低又決定了辦公室工作的好壞。辦公室主任主動適應新的形勢，加強自我修養(yǎng)，提高自身素質，就成了做好辦公室工作的必然要求。做好辦公室工作，辦公室主任應從八個方面加強自身修養(yǎng)。
辦公室是機關的主控中心，承擔者參與政務、管理事務、搞好服務的重要職能。擁有一個靈活的頭腦，必須從三個方面加強鍛煉。
一是培養(yǎng)強大的信息儲存能力。辦公室主任必須養(yǎng)成事事關心、處處留意的好習慣，目之所見、耳之所聞、鼻之所嗅、舌之所感、膚之所觸，都要將其及時收集整理并儲存在大腦中，以為日后給領導服務、當好參謀、提供決策提供信息支持和依據(jù)。
二是培養(yǎng)較強的分析思辨能力。善于對各類信息的分類與分析應是辦公室主任的基本功。當一個信息反饋到大腦時，作為辦公室主任應立即作出幾個最基本的反應：該信息屬什么類型?其重要程度如何?為什么會出現(xiàn)這個信息?
與當前工作有什么必然聯(lián)系?會對工作或將要對工作產生什么影響?等等，經過一番分析思考，歸納整理，以備使用。
三是培養(yǎng)快速的應變處理能力。信息的儲存與分析，最終是為方便調度、及時指導和處理問題服務的，領導問計于辦公室，要及時拿得出初步的設想及充分的依據(jù);問題出現(xiàn)在辦公室，要及時拿得出化解的措施。所謂上下通曉、左右逢源、沉著冷靜、游刃有余，就是辦公室主任大腦敏捷的具體體現(xiàn)。
一是視野必須開闊。在工作中，辦公室主任只有把自身的業(yè)務工作同本單位的整體工作聯(lián)系起來，才能找準辦公室近段的工作重點，并對下一階段的工作作出準確定位，才能使辦公室的工作更貼近領導的工作思路。因此，開闊的視野是辦公室主任產生超前思維的前提，也是辦公室工作更具創(chuàng)新的必要條件。否則辦公室的工作必然陷于被動和滯后，辦公室作為機關龍頭的作用就無法發(fā)揮。
二是觀察必須仔細。在對全局大事具有敏銳洞察力的同時，辦公室主任更要有善于觀察小事的功夫。一個眼神，一個看似不經意的動作，一個稍縱即逝的表情，辦公室主任都應該盡收眼底，并能從這些“小事”中分析斷定它表達的意義和隱含的潛臺詞，才能始終在整個工作過程中占盡先機，贏得主動。
三是發(fā)現(xiàn)必須及時。有人往往從別人已經總結出的經驗中、已經發(fā)掘的典型中看到了或多或少似曾相識的東西，其實這些典型、這些經驗也許就發(fā)生和成長在自己的身邊，自己只是沒有發(fā)現(xiàn)或沒有及時發(fā)現(xiàn)而已。因此，承擔著總結經驗、推廣典型、開展宣傳重任的辦公室主任就必須學會有以小見大、見微知著的本領，發(fā)現(xiàn)比別人早一點，發(fā)掘比別人深一點。
一是要能言善辯。作為辦公室主任必須是“筆桿子”，具有較強的文字表達能力，同時應該是一個“演說家”，具有較強的口頭表達能力，能言善辯是辦公室主任必備的業(yè)務素質。作為辦公室主任，要有意識地加強口頭表達訓練，做到說話口齒清楚，語言簡潔，觀點明確，條理清楚，態(tài)度從容，不亢不卑，分場合，講分寸，能吸引人、打動人、說服人。
二要保守秘密。如果說能言善辯是辦公室主任必備的業(yè)務素質，那么守口如瓶同樣是他必備的政治素質。由于工作性質所決定，辦公室主任享有比別的中層干部更多的知情權，他有更多的機會獲得更多的在一定的時間、范圍內被稱之為秘密的信息和資料，而這些信息和資料往往也是單位的工作重點，群眾關注的熱點和議論的焦點。這就要求辦公室主任必須時刻牢記自己的身份，增強政治意識，嚴格做到參政不議政，涉密不泄密，不該自己說的堅決不說。
做好辦公室工作離不開方方面面的配合與支持，辦公室主任必須做到勇于攬過，樂于舉賢。
一要勇于攬過。攬過是一種氣質，更是一種工作藝術。辦公室工作點多面廣，在工作中顧此失彼、出現(xiàn)失誤在所難免。但出了問題之后，是大發(fā)雷霆，當場斥責，還是冷靜對待，善意指出，卻很有講究。一個成熟的辦公室主任，在工作一旦失誤后，必定是在第一時間將出現(xiàn)過錯的責任“攬”到自己肩上，來接受領導或同事的批評，而不是對失誤者吹胡子瞪眼。因為他懂得愛護了下屬的臉面，也就調動了他們工作的積極性，更加增強了其認真工作的責任感。在以后的工作中，他們肯定會自加壓力，更加努力工作，減少失誤，從而推動辦公室工作邁上新的臺階。
二要樂于舉賢。“有容乃大”，辦公室主任應虛懷若谷、寬厚容人。能容人勝己，不嫉賢妒能;能容人直言，不忌恨在心;能助人為樂，不袖手旁觀。只有這樣，才能贏得更多同志對我們工作的支持與合作，別人和社會就會抬舉你，你工作的環(huán)境也才會更加寬松和諧?！盁o欲則剛”，辦公室主任必須淡泊名利，保持一顆平常心，努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑，經得住誘惑，守得住清貧，不把以權謀私看作本事，不把追求低級趣味視為瀟灑，才能擺脫因個人私欲難以滿足所帶來的苦惱，使自己的情操得到陶冶，心靈得到凈化。
辦公室是機關事務與矛盾的集中地，辦公室主任也經常站在機關事務與矛盾的風口浪尖上。必須虛懷若谷，胸襟博大，善于化解一切矛盾，包容一切是非面，才能保證機關各項工作的順利開展。
述責述廉述職報告 年個人述廉述職報告篇六
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年初召開全市藥品經營企業(yè)負責人會議,專題討論“掛靠走票問題”,動員自查自糾,順應兩票制.按雙隨機對除沭陽外的批發(fā)企業(yè)飛檢,發(fā)現(xiàn)主要問題64項,企業(yè)整改到位,這與后來國家局94號公告要求一致,取得工作的主動.因此,省局2次對我市批發(fā)企業(yè)飛檢7家次,未發(fā)現(xiàn)嚴重和主要缺陷,發(fā)現(xiàn)一般缺陷33項.
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連鎖門店代表零售行業(yè)形象,按雙隨機對全市7家總部39個門店飛檢,總部覆蓋率達54%.發(fā)現(xiàn)問題71項,移交查辦5件.約談2家企業(yè)負責人,責令1家收回連鎖經營權,更換企業(yè)負責人；責令1家變更注冊地址,保證許可與實際一致.
確立“省檢缺陷市局督查,市檢縣局督查,并回頭看”的分級負責制.對省局飛檢的33項缺陷,專題會議通報、分析,整改到位并完善制度；市局飛檢發(fā)現(xiàn)批發(fā)企業(yè)64項、連鎖企業(yè)71項問題,除1家分公司因整改未到位停業(yè)外,其它均經縣局核查到位,并均進行了回頭看,確保問題根源找到、措施有效、不能再犯.
通過抓整治、回頭看使企業(yè)上臺階.3個企業(yè)因業(yè)務擴展增庫；1個企業(yè)改電擴容增空調；實施標準化操作.宿遷工作得到省局肯定并被列為迎國檢的首選.
1、借社會焦點,提升幼兒園、中小學醫(yī)務室藥品質量安全保障水平.全市768所學校中,已建衛(wèi)生室57所,在建3所,取得《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》39所.為57所校醫(yī)務室人員培訓；印發(fā)藥品采購驗收記錄、日常藥品質量巡查記錄、近效期藥品提醒表等相關記錄；開展校園用藥安全知識講座；促成醫(yī)務室藥品儲存設施配足配齊.
2、借醫(yī)院評級,提升二級以上醫(yī)院藥庫硬件配備.為洋河醫(yī)院等6家醫(yī)院提供藥庫、藥房布局指導,使其硬件設施滿足要求,把gup相關要求落實到管理體系.
3、借基藥覆蓋,推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院藥房硬件建設.為129所鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院藥房改造指導,92所改造后的藥房寬敞明亮,空調、冰箱齊全,藥品按品規(guī)納入計算機管理.多數(shù)醫(yī)院因批發(fā)配送保障而放棄藥庫,降低藥品存儲風險.
4、借疫苗事件,提升疾控人員疫苗存儲運輸質量意識.對疾控及125家接種點幫扶指導提出12項問題,責令其整改,但現(xiàn)仍有部分問題未落實,如深冷疫苗儲存使用冰箱達不到低于-20℃要求；鄉(xiāng)鎮(zhèn)接種點用冷藏包領苗、在途溫度不能自動記錄等.
邀企業(yè)參與修訂“信用等級評定標準”,與市信用辦聯(lián)文公示.利用評定成果開展飛檢,促企自律.
組織外培12人,內培3期近600人次.按藥品經營業(yè)態(tài)制作重點檢查標準和記錄表,以便于基層新手操作.對洋河監(jiān)管人員現(xiàn)場帶教.
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針對“市不直管、縣管缺人、分局不熟”的監(jiān)管現(xiàn)狀.加強指導督查,專項工作實地抽查,面上工作半年1次現(xiàn)場督查,促進基層監(jiān)管工作做牢做實.
1、與衛(wèi)生、商務聯(lián)合建短缺藥品監(jiān)測捎點,保障基藥品種需求
2、與幾大醫(yī)院聯(lián)合建急救藥存量信息庫,以便應急調用
3、與衛(wèi)計委聯(lián)合建墮胎藥械銷售控制,降低出生性別比差.
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秉承“辦事重在實,實而無虛,無虛則無私,無私自然廉”理念.形成“檢查直奔現(xiàn)場、如實記錄、查后反饋、改后復查”習慣.所以對照黨員干部廉潔自律若干規(guī)定自查,未發(fā)現(xiàn)有不符合規(guī)定的行為.
述責述廉述職報告 年個人述廉述職報告篇七
這樣能更簡單明了使我掌握相關知識。新的一年里，王師傅經常在方便或閑余時間帶組員進行實物學習。希望能再多一些有關業(yè)務的現(xiàn)場實踐，例如：新增的網(wǎng)絡電表、線路的驅鳥器、用戶側的計量裝置及接線、新建社區(qū)的相關各項業(yè)務流程等，現(xiàn)在對上述業(yè)務只是大概了解，如果用戶咨詢具體信息，就無法答復用戶了通過現(xiàn)場實地學習能使我更深入地掌握扎實，增加我業(yè)務深度。因現(xiàn)在經常遇到一些或法律意識較強的用戶來電話咨詢一些問題，回答時感覺有些吃力，講話不嚴謹，這樣很容易讓用戶鉆空子，造成不必要的麻煩，希望能講解一些平時常用的法律基礎知識。與用戶的交流語言上，要繼續(xù)以高標準嚴格要求自己，給用戶提供規(guī)范，周到熱情，快捷的服務，也請王師傅予以監(jiān)督指導。
新的一年已經開始了工作也告一段落?；厥走^去的一年，歲末年初。工作中雖然沒出現(xiàn)大的過失，但在很多問題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細節(jié)沒能做到很完美。小組定期由王師傅組織召開小組會議，總結問題，及時改正。下面將上一年度遇到問題及需要改進的地方總結如下，希望也能給其他同事帶來一定幫助：
應仔細推敲，1與用戶對話時。講話要嚴謹，要講究藝術。多用“請”使語氣更緩和；向用戶致歉時盡量用“對不起”不用“抱歉”這樣顯得更真誠；遇到用戶打來電話向我問候說“您好”時，盡量不要再說回應“您好”可以用“請問您需要什么幫助”來代替；如需請用戶講話時，可以用“您請講”而不要用“您說”不要跟用戶說簡稱，講話要完整規(guī)范，不要出現(xiàn)“漏保、招商、農業(yè)、工商”等詞，或出現(xiàn)一些病句及倒裝句。語速要適宜，遇有老人或聽力不太好的用戶，應適當提高音量并放慢語速。
應先向用戶致歉，2用戶電卡出現(xiàn)問題需要修卡時。介紹網(wǎng)點時，可以特意聲明“您稍等，幫您找一個最近的網(wǎng)點”并向用戶解釋清造成此現(xiàn)象的原因，提醒用戶以后插卡輸電盡量時間長一些，以避免發(fā)生此類情況，使用戶感到對待工作是負責任的從而能體諒并配合我工作，減少不必要的爭端；接到用戶因故障停電來電話詢問時，要先向用戶致歉，并表明“保證您用電是責任，出現(xiàn)故障我肯定會馬上處理，盡快恢復供電，減少停電給您帶來的不便”因各家銀行24小時購電網(wǎng)點使用的不全是一卡通’其名稱各不相同，答復用戶時不應一概而論，可以說‘銀行交易卡’
注意聽用戶講的每一句話，3接聽電話時要認真。全面分析用戶反映的問題，找出關鍵，分清造成事件發(fā)生的責任部門，盡快使用戶的問題得到解決；該講清的一定要向用戶講清楚，不要以命令的口吻要求用戶去做什么，也不要隨便承諾或答復用戶一些不確定性問題和要求，講話不能過于羅嗦，避免使用戶產生厭煩情緒，要換位思考，設身處地的為用戶著想；與用戶對話時，要占據(jù)主動位置，不要光憑經驗，講話過于隨意，并要注意答復用戶時要留有余地，給自己留后路。
咨詢有關臨時轉正式用電問題：1新建小區(qū)。
開發(fā)商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，可以這樣解釋：因小區(qū)整體工程未完。所以只能完工一棟出售一棟，期間不具備轉成正式供電條件，所以暫時用施工用電向居民供電。工程竣工，并不是指整棟樓的完工，而是指該小區(qū)工程的整體竣工，包括：煤氣、上下水、電、小區(qū)的附屬設施等，其竣工報告上蓋有相關單位的竣工意見及公章，只有蓋齊了才是真正的竣工，才能到電力公司辦理相關手續(xù)。
2關于卡表退費問題：
其它情況原則上不予辦理,可以這樣解釋：如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費。但用戶如有特殊原因可直接與相應屬地網(wǎng)點聯(lián)系詢問。
可以解釋：因校表部門是周一至周五行政時間上班，如遇到石景山區(qū)用戶想校驗電表的話。如用戶上午報修一般當天就能安排處理，可以向用戶解釋清楚，以免造成用戶誤會。其它城區(qū)此類工作一般不能當天安排，如用戶報修幾天后未處理要求催辦時，可以請用戶直接與各公司卡表校驗部門聯(lián)系約時。
述責述廉述職報告 年個人述廉述職報告篇八
20xx年，是我們區(qū)物業(yè)管理處各項工作穩(wěn)步開展的一年。作為區(qū)城市管理行政執(zhí)法局副局長，區(qū)物業(yè)管理處主任，我的崗位職責涉及全區(qū)物業(yè)管理與城市建設等多方面工作。工作復雜而重要，有時要身兼數(shù)職，讓我深刻體會到了肩上任務的艱巨和責任的重大，所以“把每一項工作做精做細，盡心盡責，全力以赴”是我的責任；“人民群眾的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右銘。在繁忙的工作中我鍛煉了自己也磨練了自已。一年的情況，總體上可以用四個詞來概括：迎難而上，盡職盡責，不失斗志，不辱使命?，F(xiàn)在就將我一年來的情況匯總結如下：
一、深入學習，不斷提高自身思想修養(yǎng)和業(yè)務水平。
一年來，我始終把學習放在首要位置，一是加強政治理論學習。特別是通過保持共產黨員先進性教育和黨風廉政教育的學習，使自己的思想得到進一步的凈化和升華，始終做到在思想、行動上與管理處同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作。管理上做到了辦事不越權、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責任不躲避、不推諉。協(xié)助正職發(fā)揮好決策參謀、調查研究、綜合協(xié)調、督查督辦“四大職能”，用全新的管理理念，簡化辦事程序，提升層次，真正做到了讓領導放心、上下級稱心、全體員工順心。二是加強專業(yè)和專業(yè)相關的知識學習。為了更好的勝任工作，盡快提高業(yè)務綜合素質，努力成為物業(yè)管理工作中的行家里手，我在學習中堅持“多聽、多看、多問、多想”，加強與領導和同事之間的業(yè)務交流，取人之長，補己之短，并珍惜每一次省、管理處組織的學習培訓機會，不斷提高自身業(yè)務水平。此外，我充分利用業(yè)余時間刻苦學習與工作有關的政治、經濟、政策等相關知識，通過學習，了解
物業(yè)管理工作所涉及到的主要法律法規(guī)，監(jiān)管的職能職責以及具體對象、內容和范圍。
二、認真完成各項工作任務。
時代在變、環(huán)境在變，物業(yè)管理工作也時時變化著，每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對這種嚴峻的局面，我始終勇于挑戰(zhàn)，發(fā)揚優(yōu)勢，克服不足在劣境中不斷成長。我創(chuàng)新接待保障方式，以差異化的服務理念服務、指導物業(yè)企業(yè)，提升物業(yè)服務整體水平，為他們排憂解難，提高了工作效率。我在物業(yè)管理本職工作中轉變服務觀念，狠抓業(yè)務，努力在接待提升服務水平上下功夫，把老百姓方便不方便、快捷不快捷、滿意不滿意作為物業(yè)管理工作保障標準。堅持做到“四個不讓”：不讓接待保工作在我這里受阻，不讓差錯在我這里發(fā)生，不讓業(yè)主在我這里受到冷落，不讓管理處的形象在我這里受到損害，使每一個業(yè)主感受我們管理處團隊的溫馨，享受優(yōu)質高效的服務。
三、工作中存在的問題。
回顧過去的工作，有成績，也有差距，就目前的實際情況來看，我的管理工作仍有待加強，業(yè)務拓展能力有限。作為區(qū)城市管理行政執(zhí)法局副局長，區(qū)物業(yè)管理處主任，在許多方面也存在著不足：面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。有時工作急躁，急于求成，工作力度和措施還不夠，這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。明年我將從以下幾方面努力整改提高：一是要提高認識水平，增強工作的預見性，時刻保持強烈的憂患意識；二是加強學習，提高理論水平，不斷完善和充實自己，特別是對物業(yè)管理工作的各項制度要學深、學透，做到應用自如。歷盡天花成此景，人間萬事出艱辛。在今后的工作中，我將繼續(xù)錘煉自己配合大局的能力、應對復雜局面的能力，在區(qū)城市管理行政執(zhí)法局副局長，區(qū)物業(yè)管理處主任的崗位上，
在分管的工作中，為我區(qū)和諧發(fā)展添磚加瓦！
述責述廉述職報告 年個人述廉述職報告篇一
xx年，以成本控制為核心，不斷強化、細化環(huán)節(jié)管理，全面提升礦山基礎管理水平，按照建設高效、安全、健康、環(huán)保、綠色礦山的發(fā)展要求，以“立足當前、著眼長遠、強化管理、依法治礦”的原則，全礦職工緊緊圍繞既定工作目標，求真務實，真抓實干，圓滿完成了生產經營工作任務，各項指標也創(chuàng)歷史最好成績。###完成采剝總量10358.5萬立方米，礦坑原煤生產完成1824.1萬噸，外運商品煤完成1445.32萬噸，礦坑剝采比計劃5.23立方米/噸，實際6.29立方米/噸。###完成采剝總量7962.82萬立方米，礦坑自產原煤1718.28萬噸，外運商品煤完成 1524.07萬噸，原煤剝采比計劃5.72立方米/噸，實際完成5.54立方米/噸。xx年兩礦的各項生產經營任務指標均有明顯提高，為##公司全面完成集團公司下達的目標考核任務奠定了堅實的基礎。
按照年初安全會議精神要求，以提高兩礦經濟效益為目標，本著“以人為本，安全第一”的原則，全礦上下統(tǒng)一思想，奮力拼搏，加大安全管理力度，降低了事故發(fā)生率，安全工作取得較好成績。
實實進行職工安全培訓教育，舉辦各種與安全相關的培訓，比如：“安全用電培訓”、“安全規(guī)程學習”、“安全生產法”、“群監(jiān)員理論培訓”、“工長培訓”、 “事故責任者培訓”等等。完成了ohsms18001職業(yè)安全健康管理體系等一次外審，加強了外包隊伍及工程的安全管理工作，出臺了“承包承租單位安全管理規(guī)定”。xx年，###共發(fā)生事故16起，較去年同期下降6起，同比下降27%，實現(xiàn)了“四無”，杜絕了一級以上設備無事故，實現(xiàn)了1、4、5三個月安全無事故。###礦共發(fā)生事故12起，其中一級事故1起。
為了提高設備管理水平，增強公司經濟效益，先后制定了《###礦設備處置暫行管理辦法》草案和《總成件跟蹤管理考核辦法》，對設備維修及操作進行全程監(jiān)控，對各種設備及總成件的驗收、交接、使用、損壞等進行嚴格的考核兌現(xiàn)，充分發(fā)揮設備效率，促進設備管理上水平。對設備檢修、保養(yǎng)加大了獎罰力度，消除了職工對設備維護上的投機心理，提高了職工維修、操作設備的責任心，對減少設備非正常損壞起到了積極作用。同時認真研究設備整機更新與依靠大額配件投入維持之間的效益關系，進行設備能力、總成件壽命、修復件費用與性能等內容的評估工作，科學進行總成件和新配件的投入，避免了舊件重復修理中與性能不匹配造成資金、人力及效率的浪費。
根據(jù)兩礦設備狀況，積極尋求技術交流，設備改進的方法與途徑，先后同小松、利勃海爾、卡特彼勒、p&h、be等國外公司就世界最新采礦設備技術的發(fā)展趨勢進行了技術交流。同時編輯發(fā)行《綜合技術?？罚O立了技術稿專項基金，鼓勵全礦職工就技術問題投稿，極大提高了職工學習、鉆研科學技術的熱情。
盡管本人在工作中取得了一定的成績，但是在實際工作當中也存在一些不足之處。主要表現(xiàn)為：隨著社會和企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)管理的新知識、新方法、新理念仍需進一步充實加強;綜合管理水平仍需進一步提高;密切聯(lián)系職工群眾和企業(yè)改革發(fā)展實際的工作作風仍需進一步加強。深入實際調查研究，關心廣大職工，把他們的冷暖疾苦時刻放在心里。進一步加強黨性修養(yǎng)，在各方面嚴格要求自己，一言一行，一舉一動都要經得起考驗，自覺接受組織和同志們的監(jiān)督。繼續(xù)深入研究當前管理工作的薄弱環(huán)節(jié)，敢于抵制各種危害大局的錯誤觀念和做法，想方設法把各級管理人員的思想進一步統(tǒng)一到改革上來。雖然當前兩礦生產經營形勢較好，但是安全生產任務依然嚴峻，基層和安全管理上仍然存在一定的不足，有待于進一步加強和完善。職工作為安全管理的主體，教育和培訓的力度不夠，安全意識淡薄，認識不清的問題仍然存在，自保和互保意識也有待于進一步加強。為此，下一步重點要加強職工的安全教育培訓，提高職工的安全意識，防范人身傷害事故發(fā)生，做好季節(jié)性、危險性等重點安全工作。
述責述廉述職報告 年個人述廉述職報告篇二
尊敬的領導:
總結一年以來的工作，對自己所做的工作加以梳理、盤點和反思。在梳理中發(fā)現(xiàn)不足，在盤點中找出差距，在反思中謀求新的增長點。這既是一種自我激勵和加壓，也是一種理性的思考，更是接受領導指點，同事相助的極好機會。請同志們批評指正，提出寶貴意見。
1、我校取得了全縣“317工程”督導評估第一名的好成績，屬本輪評估優(yōu)秀學校，榮獲陜西省“317”工程督導評估優(yōu)秀學校。
2、我校先后被縣局推薦為“xx省校本研修先進集體”、“xx省陽光體育示范學?！?、“xx省先進工會”、“xx市實施素質教育優(yōu)秀學?！?。
3、榆林市德育工作現(xiàn)場會、綏德縣“雙高雙普”動員會在我校成功召開，市縣領導觀摩了我校的有效德育和藝術體育現(xiàn)場展示，給予很好的評價。
4、20xx年12月初，xx縣教育局組織全縣課改實驗學校的業(yè)務校長觀摩了我校的高效課堂，是對我校課改工作的充分認可。
1、課改工作有新進展。學校四個教學模式在三至六年級實現(xiàn)了全覆蓋。我校在縣局組織的全縣小學校業(yè)務校長觀課中進行了課改年級全開放;綏德三小、綏師附小、明德小學、馬家川九年制學校組織教師觀摩了我校崔歡、郝紅霞老師的課堂，頗受啟發(fā);崔歡老師參加了榆林市大篷車送課下鄉(xiāng)活動，受到教育同仁的好評。英語、科學科目的老師們能積極探索新的課堂教學模式，在各位老師的教學案頭和課堂中有著濃厚的、不同風格的“課改”味，其中，王喜蓮老師運用英語“四學”模式，被授予綏德縣教學能手稱號。
2、教學成績有新提高。六年級五科成績較為均衡，比對比學校超出7.08分，五年級語數(shù)學科有很大的提高，四年級在全縣教學質量調研中取得較好的成績，二、三年級繼續(xù)保持了令人滿意的成績，一年級起步成績良好。郝紅霞、馬霞、霍佩佩、高愛芳、馬一娜、李潔瓊、劉旭紅、王蕊、馬姣老師成績突出。
3、課程建設有新亮點。我校根據(jù)學生發(fā)展的需要及學校的實際情況，量身定做了四個校本課程。發(fā)展好《美德課堂》，編寫了《美德課堂》的九個校本教材。整理編輯了《美德課堂資源庫》、《美德童謠》、《規(guī)范、禮儀、習慣》、《紅色教育讀本》、《出彩中國人》、《最美榆林人》等系列教材，本年度，學校開發(fā)了《圍棋課》、《書法課》、《家長講堂》，除書法課缺開一個課時之外，其他校本課程開課率達到100%，校本課程深受學生喜歡。目前，我校的校本課程成為學校的一道靚麗風景，受到上級部門的關注和認可。
4、辦學條件得到改善。在學校的努力和上級部門的大力支持下，近年來，操場鋪設了人造草坪，重新硬化了校園，改造了旗臺，全面整改了水路，進行了辦公室的全面改造，新建了舞蹈室、圍棋室，實現(xiàn)了電子白板班班通，添置了66臺計算機，安裝了天然氣鍋爐，進行了整個校園的美化。
5、校本研修規(guī)范有效。學校規(guī)范常態(tài)教研管理，制定了一系列剛性管理制度，措施得力，收效良好。一是每人一堂公開課制度，二是首席評課人制度，三是主題研討中心發(fā)言人制度，四是教研組活動最低標準量制度，五是公開課及教研活動考勤管理制度，六是校本研修學分認定制度。
本年度安排公開課80人次;各教研組安排主題性學習10次以上;語文、數(shù)學、綜合教研組開展教研活動分別為25次、28次、42次。
6、構建了和諧的家校關系。學校在全校性家長滿意度測評中，家長滿意度達到96%，更值得肯定的是在“最喜歡的老師”調查問卷中超過90%的學生、家長喜歡某一老師的好成績。取得如此高的滿意度得益于四方面原因:一是教育教學質量讓家長放心;二是教師的敬業(yè)精神讓家長感動;三是教師的自律水平讓家長滿意;四是多渠道的溝通讓家長理解。
在上級黨政領導和縣教育局的正確指導下，一年來，本人嚴格執(zhí)行中央《嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規(guī)定》，牢固樹立為人民群眾服務的思想，切實解決群眾反映強烈的熱點，難點問題，為教職工和人民群眾辦實事。工作中，嚴格遵守財務管理制度，時刻約束自己和班子成員，不亂花一分錢，把有限的資金用在辦學上，學校資金有限，沒有小金庫問題，沒有違紀違法現(xiàn)象發(fā)生，沒有利用職務上的便利謀取不正當利益的行為。在這一年中我個人主要做了以下幾件事:
1、堅持學習，在學習中提高，在提高中完善。為此，我堅持從書本、雜志、網(wǎng)絡上汲取新知識、新思想、新觀念;通過外出開會培訓、自我學習等方法，使自己能及時了解課堂教學動態(tài)，更好地調整和把握教學方向，也有助于提高自己的教學能力和指導能力。
2、發(fā)揮優(yōu)勢，做科研型校長。在工作中，我盡可能地發(fā)揮和展示自身的優(yōu)勢。本年度，本人聽課120多節(jié)，參加教研會30多次，為教師做專題交流10個，撰寫論文6篇，在榆林市校長大講堂上，做了“優(yōu)化模式改革，提高教學質量”專題報告。
3、為自己的角色定好位。校長不是一個純粹的管家，而是教育者、管理者、決策者、經營者等多種角色的扮演者。作為校長，我始終堅持以下觀點:學校是大家的，學校的工作大家干，只有大家齊心協(xié)力，才能把學校辦好;校長要做校長的事，做重要事、做關鍵事，做把關事。
4、使自己保持清醒的頭腦。首先是對我自己的言行保持清醒。作為校長，我個人的一舉一動、一言一行，都代表著學校，也影響著學校，因此，我必須把個人的命運與學校命運聯(lián)系在一起，與學校共榮辱。
1、任性教師依然有之。甘于平庸不思進取者有之，固步自封排斥“課改”者有之，忘乎所以拈輕怕重者有之，牢騷抱怨消極怠慢者有之，抱僥幸心理頻繁出錯者有之。
2、三項改革困難重重。教師在兩個教學模式運用上很不均衡，新模式沒有完全常態(tài)化;小組*式評價方面形式主義嚴重，操作性不強，創(chuàng)新元素不多，執(zhí)行效果不佳。
3、課程管理不夠嚴謹。嚴格的教學計劃審定制度沒有建立起來，以致出現(xiàn)較多低質量教學計劃，特別是部分非考試科目教學目標模糊，目標達成隨意性大，教學驗收憑借印象和感覺，缺乏標準和依據(jù)。
4、日常管理不夠精細。主要表現(xiàn)在:月主題教育的有效性程度低;教室文化及衛(wèi)生狀況欠佳;晨練活動有序化程度不高;兩放學秩序較差等突出性問題需要精細管理予以解決。
5、辦學條件亟待改善。按照學校標準化建設的要求，學校最急需解決的三大問題是:配足標準化的學生課桌凳，完成微機室的重建，學校中園需要軟化。
6、名優(yōu)教師比重較低。目前，我校在教師培養(yǎng)方面主要憑借教師的意愿，沒有具體得力的措施，以致能獨當一面，具有示范水平的名優(yōu)教師比重較小，名優(yōu)教師團隊沒有形成，制約著學校的發(fā)展。
7、學生作業(yè)負擔過重。不少教師以學生的“勤”彌補自己的“拙”，備課不充分，上課效率低，以致學生重復性作業(yè)、機械性作業(yè)過多，低水平教輔資料成為學校的一大隱患，有辱于教師和學校的形象。
8、大型活動組織較少。學校的一切教育活動完全依賴于班級去實施，以校組織的大型全員性活動較少，學生鍛煉和才藝展示的機會不夠，適當增加大型文藝、體育、才藝展示活動有利于學生的發(fā)展。
9、語言文字規(guī)范程度低。學生作業(yè)封面整潔，可大量存在著不規(guī)范書寫;課堂上教師普通話運用不能形成習慣，學生普通話水平自然較差。努力創(chuàng)建語言文字規(guī)范化學校任務相當嚴峻。
10、主題班隊活動隨意性大。以德樹人僅僅停留在口頭上，主題性教育僅僅局限在升旗演講，班隊活動經常性被擠占，缺乏有效設計，收效不佳。
述責述廉述職報告 年個人述廉述職報告篇三
尊敬的各位領導，老師們：
大家下午好！
去年8月18日，我來到了我生命中的第五所小學——xx二小，開始了我生命旅程中又一個新的起點，擔任xx二小的校長，至今也已近一年。一年來，本人在教育局的正確領導下，在班子成員的共同努力下，在全體老師的配合支持下，圍繞學校辦學目標，帶領團隊，積極投入到學校的各項工作之中去，立足做真“人”，積極做真“事”，努力做真“官”，為學校的持續(xù)發(fā)展謀大計，為教師的專業(yè)成長搭平臺，為學生的終生發(fā)展夯基礎，從中體會到了很多我們這個團隊的幸福之感。主要工作分四點總結如下：
到xx二小以后，自覺學校管理經驗欠缺，所以特別加強了學校管理知識方面的學習。同時也不忘記政治思想方面和教學業(yè)務知識的學習?？沼鄷r間，還積極撰寫教學管理隨筆，記錄反思工作中的得與失，及時改進管理方法，提高管理效益。努力做到了三清：清高不隨波逐流，做校長應該做的，不做校長不該做的事；天天充滿工作的激情和熱情，以微笑待人，堅持清爽做好每一天的工作，不拖不拉；校家分離不糊涂，做到公私分明，清廉治校。
注重帶好學校教學科研的頭，作為校長一不放棄大課教學，能堅持站在教學第一線，積極上好數(shù)學課，帶好教育教學研究的頭，積極開放課堂教學觀摩活動，有多位老師也來到課堂聽評本人的課。二能積極參與教師教學研究活動，通過活動凝聚教研團隊的力量。
注重學校班子教師團隊的建設。學校班子成員分工明確、配合協(xié)調、顧全大局、團結務實，有較強的凝聚力和工作執(zhí)行力，樹立了全新的教育觀念，有明確的三年辦學規(guī)劃和目標，工作積極肯干，辦事效率高，完成任務質量較好。10年9月本人代表學校在輔導學校舉辦的校長工作論壇中做了《質量，xx二小永恒的主題》的發(fā)言，得到好評。近一年的學校管理工作得到了全體老師的充分認可，10年12月在學校獎勵性績效工資方案的票決中全票通過，在11年6月舉行的教師職稱聘用辦法票決中也達到了90%左右的通過率。從這兩個結果來看，我們xx二小的老師們面對學校發(fā)展、教師成長、學生進步是何等的理解和支持。趁此機會我也要向我們學校的所有老師表達我和所有的班子成員最深的敬意：學校因你而精彩。
注重自身的.學習和業(yè)務展示。積極參加各級業(yè)務培訓和聽課活動，一年中還到新灣小學、南陽小學、xx一小、大橋小學等學校進行主持和講座活動，同時在自己學校做了家庭教育方面和復習課方面的專業(yè)講座交流活動，得到大家的肯定。本人在今年也被評為小學中學高級教師。
從開學工作一開始，就努力從教師的思想建設入手，不唱高調，從教師實際需要出發(fā)，為教師解決現(xiàn)實生活問題，關心教師的成長，突出人情味但不講人情。及時地解決了學校遺留下來的很多棘手問題：解決了比如空調使用跳閘問題，停止了校內小店的開設，更新了食堂中的布置，改善了師生用膳的質量等。一系列存在多年的問題得到及時解決，老師們是知道我們班子成員的工作是努力的，我的工作也是非常努力的，所以也得到了老師們廣泛的認可。穩(wěn)定來之不易，同時我認為學校的穩(wěn)定非常重要，只有靜下心來，教師的成長、學生的發(fā)展這一切才有可能。我校在這一年中的發(fā)展改變是有目共睹的，局輔導學校等上級領導和同行學校對我校良好的評價我是多次聽到，我想這得益于老師們的精誠團結、共同努力，在這里要非常感謝我們在坐每一位老師的十分努力、百分投入、萬分給力，去年獎勵性績效工資的全票通過從一個側面非常好地反映了我校教師穩(wěn)定的良好局面。
為了更好地服務于學生，為學生的生命健康負責，管理過程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患能夠及時排除。像老房子玻璃更換，吊燈更換，新房子鋁合金窗的加固等等，及時排除了校園因為陳舊引發(fā)的一些列安全隱患，提高了校園安保級別。同時還積極組織學生進行安全演練，進行急救包扎培訓，堅持放學護送制度等。
質量是學校發(fā)展之本。一方面我一直認同活動中育人的理念。到xx二小以后，在各處室的努力下，老師們積極配合，活動經常，組織認真，效果明顯。比如德育特色的繼續(xù)、紅十字創(chuàng)優(yōu)工程、青春期健康教育、特殊教育活動、各級教研活動、家校共建活動、手拉手游嘟嘟城、春游、勞動基地實踐活動等等，鍛煉了教師的組織活動能力，培養(yǎng)了學生的社會實踐活動能力，效果明顯，還得到了家長的充分認可。另一方面特別堅持抓教師的校本培訓，抓課堂的常規(guī)管理，抓學生的習慣培養(yǎng)，抓質量的精細化管理。
以“微笑每一天，進步多一點”為學校主題文化理念，積極推行“學校像學校、教師像教師、學生像學生”這樣一個看似很平常，但實質上具有深刻內涵的學校管理理念。在現(xiàn)階段社會上很多教師的浮躁心比比皆是，回歸我們校園，我們不追求高深理論，忘我境界。我們要求老師能從良知出發(fā)，擁有三心：良心、愛心、責任心。我們全體教師也在一年中積極做到了學生進校管好，學生吃飯少剩，學生出門護送，課間出操隨隊，鈴響之前候課，言行舉止如師，走路開車輕巧，見面打個招呼，彼此宛如家人。
我們要求學生也逐漸能做到：進校問個早安，回家說個再見，吃飯不剩一點，地上沒有垃圾，教室書聲瑯瑯，作業(yè)及時完成。
現(xiàn)在在我校，老師們的努力是有目共睹的，老師們的團結是聲名在外的，校園的文明之風已經形成，雖然學?？雌饋肀容^破舊，但校園內干干凈凈，雖然校外比較熱鬧，但校園內安靜有序，教師教書靜心細心精心。
各位領導，各位老師，做校長就是要做一個引領大家前行的頭，要做好老師們的榜樣，同時又是為大家服務的服務生。在這一年中，我們學校取得的成績也是有目共睹的，我自信我是在思考著、努力著、前行著的，我也看到了我們的班子成員在努力著，我們的老師們在努力著，我認為工作都是老師們做的，成績全是老師們用心血得來的，老師們你們辛苦了，借此機會我要再次代表學校向你們?yōu)榻逃瞰I的力量表示感謝。
當然，我知道我們所做的工作還有很多地方有欠缺，特別是我的工作，期待改進的地方還有很多，但我會在以后的工作中，繼續(xù)在上級領導的關心支持下，在老師們的配合支持下，努力學習，深入思考，改進方法，減少自己管理過程中存在的問題，努力當好這個校長，當好老師們的最佳服務生，做真人，做真事，做真官，風雨兼程，不斷前行，為學校的教育事業(yè)添磚加瓦，為學生的成長成才竭盡全力，為教師的職業(yè)幸福加倍努力。
有態(tài)度就會作為，我相信：做，就對了！
述責述廉述職報告 年個人述廉述職報告篇四
按照省、市、縣干部作風建設年活動的實施意見，我們一是成立了領導組織機構，大力加強宣傳，懸掛宣傳標語，開辦活動專欄，張貼企業(yè)文化，營造良好的活動氛圍。二是切實加強學習，按規(guī)定學習了中央、省、市、縣領導關于科學發(fā)展的有關講話，以及《專業(yè)合作社法》、《合同法》等法律、法規(guī)、社區(qū)綜合服務中心建設規(guī)范等。三是各位主任和科室深入基層，結合工作實際，寫出了有分析、有見地的調研報告，提出了很好的意見和建議，使學習活動見到了實效。
今年在金融危機的影響日漸加劇，化肥市場價格波動較大的情況下，我們千方百計籌措資金，落實貨源，確保農資供應。一是嚴把進貨質量關。各農資配送中心、村級綜合服務社在購進生產資料時，堅持從正規(guī)生產廠家進貨，不進“三無”商品，杜絕假冒偽劣農資流入市場。二是采取多種營銷方式。與生產廠家建立總經銷、總代理、聯(lián)營聯(lián)銷關系，開展縣基聯(lián)營，連鎖經營，保證了貨源，降低了成本。三是對系統(tǒng)內各個農資門店進行了拉網(wǎng)式檢查。重點檢查是否有假冒偽劣、過期失效的農資產品。四是實行流動銷售服務。組織14個流動服務小分隊，實行電話預約、送貨上門服務。全年累計銷售各種化肥5萬余噸，保證了農業(yè)生產的需要，受到農民群眾的歡迎。
為規(guī)范我縣食鹽零售網(wǎng)點管理，我們對原有網(wǎng)點采取淘汰制，將具備食鹽經營資格門市加入到配送網(wǎng)絡；對全縣所有工業(yè)鹽用戶建立檔案，實現(xiàn)了對工業(yè)用鹽的有效管理；提高訪銷配送人員業(yè)務能力和綜合素質，加強配送人員與客戶的交流。隨著網(wǎng)絡建設的不斷完善，把合格鹽產品送進了千家萬戶，到12月底銷售碘鹽1770噸，占計劃的116%。同時，大力提高執(zhí)法人員整體素質，在執(zhí)法行動中，做到嚴格執(zhí)法，文明行政，按程序辦案，有力地打擊了私鹽販銷行為，保證了全縣人民用鹽安全。
在煙花爆竹經營工作中，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，組織全體干部職工學習《安全生產法》、《煙花爆竹管理條例》，嚴格按照規(guī)章制度操作，杜絕安全隱患。同時，完善各項規(guī)章制度，明確分工、責任到人，做到了管理制度健全，機構設置合理，實現(xiàn)了公司安全管理科學化、規(guī)范化。截至12月底，煙花爆竹銷售440萬元，占計劃的110%。
重點項目建設是我縣供銷社振興與發(fā)展的一個抓手。我們充分利用自身的區(qū)位優(yōu)勢和資產優(yōu)勢，抓住城鎮(zhèn)規(guī)劃和社會主義新農村建設的時機，盤活供銷社的大院子和閑置場地，不失時機地開辟新的經營領域，采取職工集資、施工方墊資、銀行貸款、商戶預交租金等辦法，興建各類經營設施。一是在南堡社對辦公地址破舊門店進行擴建，投60萬元，擴建成7個門市，建筑面積1500平方米。二是棉麻公司發(fā)揮位于市黃金地段的優(yōu)勢，利用空閑場地，投資10余萬元，建成占地1000平方米消夏廣場，為企業(yè)創(chuàng)造了客觀效益。
20xx年縣社檔案管理工作達到省三級標準。為達到省一級標準，縣社設立了檔案室，舉辦了檔案培訓會，投入資金4萬余元，購買了《機關檔案工作培訓教材》工具書和《河北科怡管理系統(tǒng)》軟件，并購置了計算機、掃描儀等專用設備。
縣社檔案員匯總了《縣社制度匯編》、《大事記匯編》、《會議記錄匯編》、《工作謀劃匯編》、《重要文件匯編》、《基礎數(shù)字匯編》、《組織機構沿革匯編》等12項匯編；將xx年—xx年年七大類（綜合類、行管類、計統(tǒng)類、財審類、生產經營類、人勞類、黨群類等）永久性文件全部掃描完畢，硬件、軟件設施達到了省一級檔案室標準。
述責述廉述職報告 年個人述廉述職報告篇五
辦公室作為分局的內部服務部門，其工作水平和質量直接影響整個機關的正常運轉和工作開展。而辦公室主任作為辦公室的班長，主要負責人，其素質的高低又決定了辦公室工作的好壞。辦公室主任主動適應新的形勢，加強自我修養(yǎng)，提高自身素質，就成了做好辦公室工作的必然要求。做好辦公室工作，辦公室主任應從八個方面加強自身修養(yǎng)。
辦公室是機關的主控中心，承擔者參與政務、管理事務、搞好服務的重要職能。擁有一個靈活的頭腦，必須從三個方面加強鍛煉。
一是培養(yǎng)強大的信息儲存能力。辦公室主任必須養(yǎng)成事事關心、處處留意的好習慣，目之所見、耳之所聞、鼻之所嗅、舌之所感、膚之所觸，都要將其及時收集整理并儲存在大腦中，以為日后給領導服務、當好參謀、提供決策提供信息支持和依據(jù)。
二是培養(yǎng)較強的分析思辨能力。善于對各類信息的分類與分析應是辦公室主任的基本功。當一個信息反饋到大腦時，作為辦公室主任應立即作出幾個最基本的反應：該信息屬什么類型?其重要程度如何?為什么會出現(xiàn)這個信息?
與當前工作有什么必然聯(lián)系?會對工作或將要對工作產生什么影響?等等，經過一番分析思考，歸納整理，以備使用。
三是培養(yǎng)快速的應變處理能力。信息的儲存與分析，最終是為方便調度、及時指導和處理問題服務的，領導問計于辦公室，要及時拿得出初步的設想及充分的依據(jù);問題出現(xiàn)在辦公室，要及時拿得出化解的措施。所謂上下通曉、左右逢源、沉著冷靜、游刃有余，就是辦公室主任大腦敏捷的具體體現(xiàn)。
一是視野必須開闊。在工作中，辦公室主任只有把自身的業(yè)務工作同本單位的整體工作聯(lián)系起來，才能找準辦公室近段的工作重點，并對下一階段的工作作出準確定位，才能使辦公室的工作更貼近領導的工作思路。因此，開闊的視野是辦公室主任產生超前思維的前提，也是辦公室工作更具創(chuàng)新的必要條件。否則辦公室的工作必然陷于被動和滯后，辦公室作為機關龍頭的作用就無法發(fā)揮。
二是觀察必須仔細。在對全局大事具有敏銳洞察力的同時，辦公室主任更要有善于觀察小事的功夫。一個眼神，一個看似不經意的動作，一個稍縱即逝的表情，辦公室主任都應該盡收眼底，并能從這些“小事”中分析斷定它表達的意義和隱含的潛臺詞，才能始終在整個工作過程中占盡先機，贏得主動。
三是發(fā)現(xiàn)必須及時。有人往往從別人已經總結出的經驗中、已經發(fā)掘的典型中看到了或多或少似曾相識的東西，其實這些典型、這些經驗也許就發(fā)生和成長在自己的身邊，自己只是沒有發(fā)現(xiàn)或沒有及時發(fā)現(xiàn)而已。因此，承擔著總結經驗、推廣典型、開展宣傳重任的辦公室主任就必須學會有以小見大、見微知著的本領，發(fā)現(xiàn)比別人早一點，發(fā)掘比別人深一點。
一是要能言善辯。作為辦公室主任必須是“筆桿子”，具有較強的文字表達能力，同時應該是一個“演說家”，具有較強的口頭表達能力，能言善辯是辦公室主任必備的業(yè)務素質。作為辦公室主任，要有意識地加強口頭表達訓練，做到說話口齒清楚，語言簡潔，觀點明確，條理清楚，態(tài)度從容，不亢不卑，分場合，講分寸，能吸引人、打動人、說服人。
二要保守秘密。如果說能言善辯是辦公室主任必備的業(yè)務素質，那么守口如瓶同樣是他必備的政治素質。由于工作性質所決定，辦公室主任享有比別的中層干部更多的知情權，他有更多的機會獲得更多的在一定的時間、范圍內被稱之為秘密的信息和資料，而這些信息和資料往往也是單位的工作重點，群眾關注的熱點和議論的焦點。這就要求辦公室主任必須時刻牢記自己的身份，增強政治意識，嚴格做到參政不議政，涉密不泄密，不該自己說的堅決不說。
做好辦公室工作離不開方方面面的配合與支持，辦公室主任必須做到勇于攬過，樂于舉賢。
一要勇于攬過。攬過是一種氣質，更是一種工作藝術。辦公室工作點多面廣，在工作中顧此失彼、出現(xiàn)失誤在所難免。但出了問題之后，是大發(fā)雷霆，當場斥責，還是冷靜對待，善意指出，卻很有講究。一個成熟的辦公室主任，在工作一旦失誤后，必定是在第一時間將出現(xiàn)過錯的責任“攬”到自己肩上，來接受領導或同事的批評，而不是對失誤者吹胡子瞪眼。因為他懂得愛護了下屬的臉面，也就調動了他們工作的積極性，更加增強了其認真工作的責任感。在以后的工作中，他們肯定會自加壓力，更加努力工作，減少失誤，從而推動辦公室工作邁上新的臺階。
二要樂于舉賢。“有容乃大”，辦公室主任應虛懷若谷、寬厚容人。能容人勝己，不嫉賢妒能;能容人直言，不忌恨在心;能助人為樂，不袖手旁觀。只有這樣，才能贏得更多同志對我們工作的支持與合作，別人和社會就會抬舉你，你工作的環(huán)境也才會更加寬松和諧?！盁o欲則剛”，辦公室主任必須淡泊名利，保持一顆平常心，努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑，經得住誘惑，守得住清貧，不把以權謀私看作本事，不把追求低級趣味視為瀟灑，才能擺脫因個人私欲難以滿足所帶來的苦惱，使自己的情操得到陶冶，心靈得到凈化。
辦公室是機關事務與矛盾的集中地，辦公室主任也經常站在機關事務與矛盾的風口浪尖上。必須虛懷若谷，胸襟博大，善于化解一切矛盾，包容一切是非面，才能保證機關各項工作的順利開展。
述責述廉述職報告 年個人述廉述職報告篇六
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年初召開全市藥品經營企業(yè)負責人會議,專題討論“掛靠走票問題”,動員自查自糾,順應兩票制.按雙隨機對除沭陽外的批發(fā)企業(yè)飛檢,發(fā)現(xiàn)主要問題64項,企業(yè)整改到位,這與后來國家局94號公告要求一致,取得工作的主動.因此,省局2次對我市批發(fā)企業(yè)飛檢7家次,未發(fā)現(xiàn)嚴重和主要缺陷,發(fā)現(xiàn)一般缺陷33項.
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連鎖門店代表零售行業(yè)形象,按雙隨機對全市7家總部39個門店飛檢,總部覆蓋率達54%.發(fā)現(xiàn)問題71項,移交查辦5件.約談2家企業(yè)負責人,責令1家收回連鎖經營權,更換企業(yè)負責人；責令1家變更注冊地址,保證許可與實際一致.
確立“省檢缺陷市局督查,市檢縣局督查,并回頭看”的分級負責制.對省局飛檢的33項缺陷,專題會議通報、分析,整改到位并完善制度；市局飛檢發(fā)現(xiàn)批發(fā)企業(yè)64項、連鎖企業(yè)71項問題,除1家分公司因整改未到位停業(yè)外,其它均經縣局核查到位,并均進行了回頭看,確保問題根源找到、措施有效、不能再犯.
通過抓整治、回頭看使企業(yè)上臺階.3個企業(yè)因業(yè)務擴展增庫；1個企業(yè)改電擴容增空調；實施標準化操作.宿遷工作得到省局肯定并被列為迎國檢的首選.
1、借社會焦點,提升幼兒園、中小學醫(yī)務室藥品質量安全保障水平.全市768所學校中,已建衛(wèi)生室57所,在建3所,取得《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》39所.為57所校醫(yī)務室人員培訓；印發(fā)藥品采購驗收記錄、日常藥品質量巡查記錄、近效期藥品提醒表等相關記錄；開展校園用藥安全知識講座；促成醫(yī)務室藥品儲存設施配足配齊.
2、借醫(yī)院評級,提升二級以上醫(yī)院藥庫硬件配備.為洋河醫(yī)院等6家醫(yī)院提供藥庫、藥房布局指導,使其硬件設施滿足要求,把gup相關要求落實到管理體系.
3、借基藥覆蓋,推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院藥房硬件建設.為129所鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院藥房改造指導,92所改造后的藥房寬敞明亮,空調、冰箱齊全,藥品按品規(guī)納入計算機管理.多數(shù)醫(yī)院因批發(fā)配送保障而放棄藥庫,降低藥品存儲風險.
4、借疫苗事件,提升疾控人員疫苗存儲運輸質量意識.對疾控及125家接種點幫扶指導提出12項問題,責令其整改,但現(xiàn)仍有部分問題未落實,如深冷疫苗儲存使用冰箱達不到低于-20℃要求；鄉(xiāng)鎮(zhèn)接種點用冷藏包領苗、在途溫度不能自動記錄等.
邀企業(yè)參與修訂“信用等級評定標準”,與市信用辦聯(lián)文公示.利用評定成果開展飛檢,促企自律.
組織外培12人,內培3期近600人次.按藥品經營業(yè)態(tài)制作重點檢查標準和記錄表,以便于基層新手操作.對洋河監(jiān)管人員現(xiàn)場帶教.
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針對“市不直管、縣管缺人、分局不熟”的監(jiān)管現(xiàn)狀.加強指導督查,專項工作實地抽查,面上工作半年1次現(xiàn)場督查,促進基層監(jiān)管工作做牢做實.
1、與衛(wèi)生、商務聯(lián)合建短缺藥品監(jiān)測捎點,保障基藥品種需求
2、與幾大醫(yī)院聯(lián)合建急救藥存量信息庫,以便應急調用
3、與衛(wèi)計委聯(lián)合建墮胎藥械銷售控制,降低出生性別比差.
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秉承“辦事重在實,實而無虛,無虛則無私,無私自然廉”理念.形成“檢查直奔現(xiàn)場、如實記錄、查后反饋、改后復查”習慣.所以對照黨員干部廉潔自律若干規(guī)定自查,未發(fā)現(xiàn)有不符合規(guī)定的行為.
述責述廉述職報告 年個人述廉述職報告篇七
這樣能更簡單明了使我掌握相關知識。新的一年里，王師傅經常在方便或閑余時間帶組員進行實物學習。希望能再多一些有關業(yè)務的現(xiàn)場實踐，例如：新增的網(wǎng)絡電表、線路的驅鳥器、用戶側的計量裝置及接線、新建社區(qū)的相關各項業(yè)務流程等，現(xiàn)在對上述業(yè)務只是大概了解，如果用戶咨詢具體信息，就無法答復用戶了通過現(xiàn)場實地學習能使我更深入地掌握扎實，增加我業(yè)務深度。因現(xiàn)在經常遇到一些或法律意識較強的用戶來電話咨詢一些問題，回答時感覺有些吃力，講話不嚴謹，這樣很容易讓用戶鉆空子，造成不必要的麻煩，希望能講解一些平時常用的法律基礎知識。與用戶的交流語言上，要繼續(xù)以高標準嚴格要求自己，給用戶提供規(guī)范，周到熱情，快捷的服務，也請王師傅予以監(jiān)督指導。
新的一年已經開始了工作也告一段落?；厥走^去的一年，歲末年初。工作中雖然沒出現(xiàn)大的過失，但在很多問題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細節(jié)沒能做到很完美。小組定期由王師傅組織召開小組會議，總結問題，及時改正。下面將上一年度遇到問題及需要改進的地方總結如下，希望也能給其他同事帶來一定幫助：
應仔細推敲，1與用戶對話時。講話要嚴謹，要講究藝術。多用“請”使語氣更緩和；向用戶致歉時盡量用“對不起”不用“抱歉”這樣顯得更真誠；遇到用戶打來電話向我問候說“您好”時，盡量不要再說回應“您好”可以用“請問您需要什么幫助”來代替；如需請用戶講話時，可以用“您請講”而不要用“您說”不要跟用戶說簡稱，講話要完整規(guī)范，不要出現(xiàn)“漏保、招商、農業(yè)、工商”等詞，或出現(xiàn)一些病句及倒裝句。語速要適宜，遇有老人或聽力不太好的用戶，應適當提高音量并放慢語速。
應先向用戶致歉，2用戶電卡出現(xiàn)問題需要修卡時。介紹網(wǎng)點時，可以特意聲明“您稍等，幫您找一個最近的網(wǎng)點”并向用戶解釋清造成此現(xiàn)象的原因，提醒用戶以后插卡輸電盡量時間長一些，以避免發(fā)生此類情況，使用戶感到對待工作是負責任的從而能體諒并配合我工作，減少不必要的爭端；接到用戶因故障停電來電話詢問時，要先向用戶致歉，并表明“保證您用電是責任，出現(xiàn)故障我肯定會馬上處理，盡快恢復供電，減少停電給您帶來的不便”因各家銀行24小時購電網(wǎng)點使用的不全是一卡通’其名稱各不相同，答復用戶時不應一概而論，可以說‘銀行交易卡’
注意聽用戶講的每一句話，3接聽電話時要認真。全面分析用戶反映的問題，找出關鍵，分清造成事件發(fā)生的責任部門，盡快使用戶的問題得到解決；該講清的一定要向用戶講清楚，不要以命令的口吻要求用戶去做什么，也不要隨便承諾或答復用戶一些不確定性問題和要求，講話不能過于羅嗦，避免使用戶產生厭煩情緒，要換位思考，設身處地的為用戶著想；與用戶對話時，要占據(jù)主動位置，不要光憑經驗，講話過于隨意，并要注意答復用戶時要留有余地，給自己留后路。
咨詢有關臨時轉正式用電問題：1新建小區(qū)。
開發(fā)商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，可以這樣解釋：因小區(qū)整體工程未完。所以只能完工一棟出售一棟，期間不具備轉成正式供電條件，所以暫時用施工用電向居民供電。工程竣工，并不是指整棟樓的完工，而是指該小區(qū)工程的整體竣工，包括：煤氣、上下水、電、小區(qū)的附屬設施等，其竣工報告上蓋有相關單位的竣工意見及公章，只有蓋齊了才是真正的竣工，才能到電力公司辦理相關手續(xù)。
2關于卡表退費問題：
其它情況原則上不予辦理,可以這樣解釋：如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費。但用戶如有特殊原因可直接與相應屬地網(wǎng)點聯(lián)系詢問。
可以解釋：因校表部門是周一至周五行政時間上班，如遇到石景山區(qū)用戶想校驗電表的話。如用戶上午報修一般當天就能安排處理，可以向用戶解釋清楚，以免造成用戶誤會。其它城區(qū)此類工作一般不能當天安排，如用戶報修幾天后未處理要求催辦時，可以請用戶直接與各公司卡表校驗部門聯(lián)系約時。
述責述廉述職報告 年個人述廉述職報告篇八
20xx年，是我們區(qū)物業(yè)管理處各項工作穩(wěn)步開展的一年。作為區(qū)城市管理行政執(zhí)法局副局長，區(qū)物業(yè)管理處主任，我的崗位職責涉及全區(qū)物業(yè)管理與城市建設等多方面工作。工作復雜而重要，有時要身兼數(shù)職，讓我深刻體會到了肩上任務的艱巨和責任的重大，所以“把每一項工作做精做細，盡心盡責，全力以赴”是我的責任；“人民群眾的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右銘。在繁忙的工作中我鍛煉了自己也磨練了自已。一年的情況，總體上可以用四個詞來概括：迎難而上，盡職盡責，不失斗志，不辱使命?，F(xiàn)在就將我一年來的情況匯總結如下：
一、深入學習，不斷提高自身思想修養(yǎng)和業(yè)務水平。
一年來，我始終把學習放在首要位置，一是加強政治理論學習。特別是通過保持共產黨員先進性教育和黨風廉政教育的學習，使自己的思想得到進一步的凈化和升華，始終做到在思想、行動上與管理處同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作。管理上做到了辦事不越權、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責任不躲避、不推諉。協(xié)助正職發(fā)揮好決策參謀、調查研究、綜合協(xié)調、督查督辦“四大職能”，用全新的管理理念，簡化辦事程序，提升層次，真正做到了讓領導放心、上下級稱心、全體員工順心。二是加強專業(yè)和專業(yè)相關的知識學習。為了更好的勝任工作，盡快提高業(yè)務綜合素質，努力成為物業(yè)管理工作中的行家里手，我在學習中堅持“多聽、多看、多問、多想”，加強與領導和同事之間的業(yè)務交流，取人之長，補己之短，并珍惜每一次省、管理處組織的學習培訓機會，不斷提高自身業(yè)務水平。此外，我充分利用業(yè)余時間刻苦學習與工作有關的政治、經濟、政策等相關知識，通過學習，了解
物業(yè)管理工作所涉及到的主要法律法規(guī)，監(jiān)管的職能職責以及具體對象、內容和范圍。
二、認真完成各項工作任務。
時代在變、環(huán)境在變，物業(yè)管理工作也時時變化著，每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對這種嚴峻的局面，我始終勇于挑戰(zhàn)，發(fā)揚優(yōu)勢，克服不足在劣境中不斷成長。我創(chuàng)新接待保障方式，以差異化的服務理念服務、指導物業(yè)企業(yè)，提升物業(yè)服務整體水平，為他們排憂解難，提高了工作效率。我在物業(yè)管理本職工作中轉變服務觀念，狠抓業(yè)務，努力在接待提升服務水平上下功夫，把老百姓方便不方便、快捷不快捷、滿意不滿意作為物業(yè)管理工作保障標準。堅持做到“四個不讓”：不讓接待保工作在我這里受阻，不讓差錯在我這里發(fā)生，不讓業(yè)主在我這里受到冷落，不讓管理處的形象在我這里受到損害，使每一個業(yè)主感受我們管理處團隊的溫馨，享受優(yōu)質高效的服務。
三、工作中存在的問題。
回顧過去的工作，有成績，也有差距，就目前的實際情況來看，我的管理工作仍有待加強，業(yè)務拓展能力有限。作為區(qū)城市管理行政執(zhí)法局副局長，區(qū)物業(yè)管理處主任，在許多方面也存在著不足：面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。有時工作急躁，急于求成，工作力度和措施還不夠，這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。明年我將從以下幾方面努力整改提高：一是要提高認識水平，增強工作的預見性，時刻保持強烈的憂患意識；二是加強學習，提高理論水平，不斷完善和充實自己，特別是對物業(yè)管理工作的各項制度要學深、學透，做到應用自如。歷盡天花成此景，人間萬事出艱辛。在今后的工作中，我將繼續(xù)錘煉自己配合大局的能力、應對復雜局面的能力，在區(qū)城市管理行政執(zhí)法局副局長，區(qū)物業(yè)管理處主任的崗位上，
在分管的工作中，為我區(qū)和諧發(fā)展添磚加瓦！