信息科長述職報告(優(yōu)秀24篇)

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    信息科長述職報告篇一
    我擔(dān)任信息檔案科長職務(wù),崗位職責(zé)是:負(fù)責(zé)醫(yī)院的檔案、病案、圖書管理信息統(tǒng)計報送工作。2013年在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下,帶領(lǐng)全科人員圍繞醫(yī)院的總體目標(biāo),服從和服務(wù)大局,團結(jié)協(xié)作、努力拼搏,圓滿完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)。
    總結(jié)。
    匯報如下:
    一、加強學(xué)習(xí),提高全員能力和素質(zhì)。
    (一)加強政治學(xué)習(xí)。堅定理想信念。全科人員積極參加院科組織的各項學(xué)習(xí)活動,學(xué)習(xí)黨的方針、政策,黨的十八屆三中全會精神和省市委以及我院制度規(guī)范等,不斷提高政治敏銳性和堅定性,旗幟鮮明地和黨中央保持一致,全科人員緊緊圍繞院黨委中心任務(wù)和要求,以昂揚向上的工作精神和積極奉獻的具體實踐,為完成2013年工作任務(wù)打下了堅實基礎(chǔ)。
    (二)堅持業(yè)務(wù)及管理知識學(xué)習(xí),提高專業(yè)技能。在日常工作中,由于我科成立時間較短??剖胰藛T沒有經(jīng)過信息檔案專業(yè)培訓(xùn),管理及業(yè)務(wù)知識欠缺,為盡快適應(yīng)工作要求,完成院領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù),一是我們先后到市一中心、市第一醫(yī)院的相關(guān)科室向同行學(xué)習(xí)工作方法、制度與流程等。二是科室定期組織政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高全員素質(zhì)。三是科室人員把學(xué)習(xí)知識,提高能力和素養(yǎng)作為自覺行動,積極開展自學(xué),學(xué)習(xí)計算機、統(tǒng)計知識和醫(yī)療業(yè)務(wù)知識,學(xué)習(xí)相關(guān)政策及法規(guī)管理知識等。并在工作中實踐中學(xué)習(xí)、提高和完善。
    二、勤勉敬業(yè),踏踏實實做好崗位工作。
    醫(yī)院信息管理工作是臨床各項工作的總結(jié),為臨床及醫(yī)院決策提供可靠的依據(jù)。一年來,在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各科室的幫助下,全科人員緊密配合,共同努力,完成了各項工作任務(wù),較好的履行了崗位職責(zé)。
    (一)明確崗位職責(zé),完善制度和流程,強化執(zhí)行力。根據(jù)科室工作實際,兼顧個人特長,我們明確了各崗位職責(zé),規(guī)定了任務(wù)、責(zé)任及與其他崗位的關(guān)系,目標(biāo)明確、有規(guī)可循,全科人員在明確分工的基礎(chǔ)上,團結(jié)協(xié)作,不計個人得失,密切配合,較好地完成了本年度各項工作任務(wù)。
    按照院領(lǐng)導(dǎo)要求,在原有制度職責(zé)基礎(chǔ)上,我們進一步完善了工作制度,制定了科室工作流程(包括病案、檔案工作流程、圖書借閱、統(tǒng)計上報等項工作流程。并在實際工作中嚴(yán)格按程序落實,強化執(zhí)行力,促進各項工作規(guī)范化、程序化、科學(xué)化。
    (二)加強病案管理,完成病案首頁錄入與疾病分類工作。院領(lǐng)導(dǎo)高度重視病案管理工作,多次強調(diào)病案管理的重要意義,指出病歷是醫(yī)院的寶貴財富,是重要的醫(yī)學(xué)文獻,它是病人疾病發(fā)生、發(fā)展、轉(zhuǎn)歸、以及整個治療過程的原始記錄,它是臨床醫(yī)療經(jīng)驗的總結(jié),在醫(yī)療安全、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、醫(yī)療。
    教學(xué)。
    繼承發(fā)揚等都有重要的作用。同時也是有效的法律文書,保護醫(yī)患雙方的合法權(quán)利。根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)要求,我科在病案管理方面重點完成以下工作:
    1.完成病案首頁錄入、實現(xiàn)病案系統(tǒng)管理。根據(jù)衛(wèi)生部病案管理要求,采用國際疾病分類與代碼(icd-10),中醫(yī)病癥分類與代碼(tcd),手術(shù)分類(icd-9-cm-3)進行疾病分類。2013年共計完成了出院病歷首頁錄入5180份,落實了病案系統(tǒng)管理,實現(xiàn)了住院患者姓名在內(nèi)的索引、查詢、示蹤,患者唯一識別病案號等事項。
    2.完成病案回收,歸檔,復(fù)印等日常工作。
    根據(jù)病案管理規(guī)定及時回收病案,保證病案回收率達到規(guī)定要求。2012年以來我院實行患者出院即完成病歷,并提交住院處辦理結(jié)賬手續(xù),科室堅持每日專人收取病歷并履行相關(guān)簽字手續(xù),進行歸檔登記、錄入,定期(3日)核對出院患者病歷歸檔情況,以保證病歷及時歸檔。
    嚴(yán)格出院病案的收集、整理、裝訂、編目、借閱、登記制度,加強病歷保管、維護等日常工作。一是在完成編頁、編碼、索引、病歷完整性檢查、計算機錄入后,按住院號順序依次存檔;二是通過采用色標(biāo)編碼與導(dǎo)卡應(yīng)用于病案歸檔管理,提高了工作效率和病案的可獲得性;三是按衛(wèi)生部有關(guān)規(guī)定進行病歷復(fù)印和借閱利用,嚴(yán)格程序,在規(guī)定時間內(nèi)外借病案催還,確保病歷借閱及時回收歸檔。實現(xiàn)病案歸檔率100%;全年完成病歷復(fù)印1633份,借閱利用1907份,最大限度的滿足患者和相關(guān)部門工作需要。
    3.加強安全管理,嚴(yán)格規(guī)范要求。嚴(yán)格遵守各項制度和操作規(guī)程。嚴(yán)格遵守防火、防盜安全制度,嚴(yán)禁用火,做好防塵、防蟲、滅鼠等工作。
    (三)完成衛(wèi)生統(tǒng)計工作及上報工作。
    按照統(tǒng)計工作要求,及時收取數(shù)據(jù)信息,制定日報、月報、季報等報表,全面反映醫(yī)院各科室診療情況及工作動態(tài),按時報送院領(lǐng)導(dǎo),并按照國家衛(wèi)生部衛(wèi)生統(tǒng)計、預(yù)約診療服務(wù)、國家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)藥服務(wù)重點監(jiān)測、國家醫(yī)療質(zhì)量檢測數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)直報要求,及時完成各項規(guī)定上報工作。
    (四)加強檔案管理,嚴(yán)格借閱審批程序。
    1.根據(jù)市檔案局《關(guān)于進一步加強市直單位檔案工作意見》要求,依據(jù)國家檔案局第8號的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合工作實際,制定了《保定市第一中醫(yī)院文書檔案歸檔范圍及保管期限表》,并按要求報上級主管部門。對醫(yī)院檔案分為文書、基建、設(shè)備、財務(wù)等六類。同時,依照文件分類期限,建立案卷檢索,便于查找利用。
    2.按規(guī)定建立了文件材料歸檔、保管、保密、借閱、銷毀等制度,并在日常工作中嚴(yán)格落實審批程序和工作流程。強化管理,并加強防火、防盜等安全措施。
    3.我們收集了2012年以來檔案資料,按相關(guān)規(guī)定分類、編目、整理歸檔外,實施了微機錄入管理,以方便檢索、利用和保管。本年度共完成檔案資料歸檔337卷。
    (五)做好圖書管理,最大限度滿足廣大醫(yī)務(wù)人員教學(xué)、科研和獲取知識需求。
    1.開通了萬方醫(yī)學(xué)、大醫(yī)搜索數(shù)字圖書館,積極做好服務(wù)工作。
    院領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)心和重視醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、知識更新與技術(shù)進步,在資金緊張情況下,為職工購買了萬方醫(yī)學(xué)網(wǎng)醫(yī)學(xué)數(shù)字圖書館,并組織全院職工做培訓(xùn),使大家熟練掌握數(shù)據(jù)庫使用方法。目前,我院已有103人完成注冊,在線瀏覽、閱讀、檢索,下載各種醫(yī)學(xué)文獻資源,有效地拓寬了學(xué)習(xí)渠道,拓寬了視野。
    我們開通了大醫(yī)搜索數(shù)據(jù)庫查詢試用平臺,并組織培訓(xùn),目前,我院有82名醫(yī)務(wù)人員在使用數(shù)據(jù)庫的精確檢索功能,通過互聯(lián)網(wǎng)隨時隨地在線檢索的文獻資源,閱讀和下載,館際互借,郵箱發(fā)送等,其他文檔資料和視頻資料亦可有多種獲取方式,進一步豐富了職工信息資料獲取渠道。
    2.對現(xiàn)有圖學(xué)書期刊資料進行登記、錄入微機管理,做到了底碼清楚,方便檢索查詢。年內(nèi)職工借閱圖書63本。
    總之,本年度在院領(lǐng)導(dǎo)高度重視和大力支持下,在各科室領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助下,全科人員團結(jié)協(xié)作,以主人翁的事業(yè)心、責(zé)任感,以恪盡職守、精益求精的工作態(tài)度,以奉獻和付出為醫(yī)院發(fā)展做貢獻為己任,始終保持高昂的工作熱情和務(wù)實苦干精神,在人員少,任務(wù)重的情況下,戰(zhàn)勝了困難和考驗,較好的完成本年度各項工作任務(wù)。
    三、
    加強黨性修養(yǎng)、廉潔自律。
    一是尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志。自覺服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,自覺服從大局,正派做人、表里如一,堅持把事情辦好,確保工作落實。
    二是自覺加強黨性鍛煉和修養(yǎng),樹立堅定的理想信念,強烈的事業(yè)心責(zé)任感,保持平常心,固守淡泊志,廉潔奉公。在勤奮工作奉獻中充實自己,實現(xiàn)人生價值。
    四、存在問題和持續(xù)改進措施。
    雖然我們努力做了一些工作,取得了一點成績,但尚有很多不足。如我們的管理及業(yè)務(wù)知識還很欠缺,各項工作還有待加強和完善。今后我們要加強學(xué)習(xí),不斷提高和完善自己,加強科室建設(shè),進一步加強和規(guī)范病案、檔案管理,為醫(yī)院發(fā)展做出積極貢獻。
    以上是我的述職報告,不妥之處懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事給予批評指證。
    信息科長述職報告篇二
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    去年_份按照局機關(guān)科級實職干部競爭上崗的總體安排,我通過競爭上崗走上市公安局科長崗位主要負(fù)責(zé)文秘方面的工作。在當(dāng)時的競職演講中我曾經(jīng)說過不管競職能否成功作為在辦公室崗位工作的一名公務(wù)員我都要努力到“五勤”、誠心當(dāng)好“四員”?!拔迩凇本褪茄矍?、耳勤、腦勤、手勤、腿勤“四員”就是為各級領(lǐng)導(dǎo)和公安事業(yè)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。一年來我主要從四個方面實踐著自己的諾言力爭做到更好、更強、更到位。下面我就一年來的工作情況向黨委作個簡要匯報。
    一、努力學(xué)習(xí)全面提高自身素質(zhì)。
    辦公室工作是一個特殊的崗位它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達到這一要求我十分注重學(xué)習(xí)提高,基本上做到了“日讀一萬字,月學(xué)一本書,季寫一篇文”。
    一是向書本學(xué)。工作之余我總要利用一切可利用的時間向書本學(xué)習(xí)除了認(rèn)真閱讀《人民公安報》、《法制日報》等報刊雜志外我還經(jīng)常自費購買一些工作需要的法律參考書。不僅懂文字表達,而且精通法律常識。通過博采眾長我撰寫的會議材料和領(lǐng)導(dǎo)講話得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評。
    二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會比較多。一年來我親身感受了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)使我受益匪淺收獲甚豐。
    三是向同事學(xué)。古人說三人行必有我?guī)?。我覺得市局機關(guān)的每位同事都是我的老師他們中有業(yè)務(wù)專家有科技尖兵有文字高手。正是不斷地虛心向他們求教我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高工作才能基本勝任。在市局機關(guān)工作一年多我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進步工作業(yè)績也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定年底被評為優(yōu)秀公務(wù)員和先進工作者。
    二、加強修養(yǎng)時刻注意自我約束。
    在辦公室工作與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛,我始終牢記自己是公安局的一名普通民警,是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵言行舉止都注重約束自己。對上級機關(guān)和各級領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從。對基層對同事做到嚴(yán)于律己寬以待人,對社會對外界做到坦蕩處事自重自愛。一句話努力做到對上不輕漫對下不張狂對外不卑不充注意用自已的一言一行維護市局機關(guān)和各級領(lǐng)導(dǎo)的威信維護公安機關(guān)的整體形象。
    三、勤奮工作回報領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛。
    我從到市局工作以來市局領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)的同志們,給了我許多政治上的關(guān)心、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷。我能有今天永遠(yuǎn)也不會忘記領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛。我惟一的回報方式就是拼命地工作,我珍惜這份來之不易的工作,珍惜這良好的工作環(huán)境,同時也被市局領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)全體同志的敬業(yè)精神深深感動。一年來對領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件??偸悄瑹o聞地努力完成。多少個節(jié)假日多少個不眠夜,我都是在拼命工作中度過的。據(jù)自已粗略統(tǒng)計全年撰寫各類文字材料,近篇計余萬字平均每天近字地市級以上各類媒體采用篇。
    雖然常常感到身心疲憊頭發(fā)也白了許多但我的心情始終是舒暢的。每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可每當(dāng)看到自己的努力為我市公安事業(yè)發(fā)展和社會穩(wěn)定起了一些作用時,那種成就感那種自豪感是任何語言也無法表達的。古人說四十而不惑。年近四十的我對人生、對事業(yè)也有了自己的感悟。對金錢、對名譽、對權(quán)力我都沒有什么奢求努力工作是我的追求。說句實在話工作不僅是我謀生的手段更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的方式也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選擇。
    信息科長述職報告篇三
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
    大家好!
    在xx年xx月xx日,加入xxxx信息部,這是我第一份關(guān)于信息采集的工作,所以我盡快融入這個團體,不斷提升自己,下面把我的工作情況做如下簡介:
    因為我進入的是信息部,剛開始對信息采編不是很了解,所以做起來比較吃力,但在同事的幫助下慢慢了解信息采編并提升自己的信息技術(shù)。
    1、看煤炭及上下游的政策、市場動態(tài)。
    2、針對價格進行信息采集。
    3、不懂得知識做補充,請教。
    4、一天的內(nèi)容匯總,編寫煤炭分析。
    1、因工作性質(zhì),和其它部門如市場部溝通欠少;
    2、工作記錄不夠完善;
    3、工作流程把握不夠。
    它同事學(xué)習(xí)工作,借鑒好的工作方法,不斷提高自身的管理水平。使自己的`全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責(zé)任意識,加大執(zhí)行力度,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的微薄力量。謝謝大家!
    信息科長述職報告篇四
    歲月匆匆,轉(zhuǎn)眼間一個學(xué)期快將結(jié)束,現(xiàn)在回顧這個學(xué)期的科組工作,我們語文低年組主要是圍繞著以下幾個方面來開展工作的。
    本學(xué)期,能基本上根據(jù)計劃來開展工作,使到科組工作有條不紊。但有一點使我感到力不從心的是,由于供教師學(xué)習(xí)的資料貧乏,在開展科組工作時,想結(jié)合科研專題組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)的資料時,很難找到“雙主體協(xié)同”有關(guān)方面的資料,以致不能很好地組織教師們深入地學(xué)習(xí)理解本專題。
    本學(xué)期,教學(xué)常規(guī)檢查主要是圍繞著兩大方面。其一,是檢查教師教案;其二,是檢查學(xué)生作業(yè)。
    在檢查教師的教案中,情況如下:1、教師基本上都能先備課再上課,做到有備而戰(zhàn)。2、絕大部分教案未能體現(xiàn)出教師的創(chuàng)造性勞動。備得雖然詳細(xì),但基本上按照教案書的內(nèi)容抄。忽視了結(jié)合本班實際情況而備課,使到教案欠缺了一定的實用性。
    在檢查學(xué)生的作業(yè)中,我是采用不定期地翻閱教師辦公桌面的作業(yè)本的形式,在檢查中覺得教師們的批改作業(yè)能及時,錯誤的地方有讓學(xué)生更正。但我覺得教師們抓學(xué)生字體書寫的工作上還不夠扎實,大部分學(xué)生的書寫比較馬虎,版面欠缺整潔。
    科研工作是學(xué)校的教學(xué)工作的核心,而科組作為學(xué)校實施教學(xué)工作的基層組織,理所當(dāng)然要以科研工作為重點。本學(xué)期,學(xué)校繼續(xù)研究“雙主體協(xié)同”這個專題,但是手頭上可以供我們進一步學(xué)習(xí)研究的資料很少。因此,為有讓教師走出去,從別人的課堂教學(xué)中學(xué)習(xí),尋找有關(guān)科研工作的新思維,借此以激活自己的教學(xué)思維,取長補短。整個學(xué)期來,教師們出外聽課的機會有很多,分別到過佛山、大良的一中附小等地聽課,從聽課中,使我們明白到現(xiàn)在的新教材的教學(xué)方向是少寫多讀多認(rèn),課堂上主要以讀為主,教師精講,緊扣文本來引導(dǎo)學(xué)生談感受,談生活上的見識,在師生之間平等的對話中,設(shè)計各種形式的朗讀,使到課堂教學(xué)凸現(xiàn)開放形式。教師們平時的課堂教學(xué)中就以這個方向轉(zhuǎn)變,設(shè)計各種讀的形式,也著意在師生間的角色地位上考慮。
    本學(xué)期,在聽我校的課中,就以黃紫云老師執(zhí)教的《荷花》這課為例來作分析,這節(jié)課的設(shè)計環(huán)節(jié)是這樣的,在教學(xué)中也收到比較好的效果。
    本文是以荷花為課題,執(zhí)教者能抓住課題,緊扣課文內(nèi)容入手,讓學(xué)生從初讀了課文以后,給時間學(xué)生質(zhì)疑,調(diào)動學(xué)生的思維,引起了學(xué)生對課文的思考,認(rèn)識課文,找出自己對課文的疑點,那么很多學(xué)生能根據(jù)課文內(nèi)容說出自己認(rèn)識了什么,還有什么想知道的。這樣,對于調(diào)動學(xué)生的主動思維有很大的好處,一改了以往學(xué)生在老師的指導(dǎo)下,按教師的教學(xué)思路進行學(xué)習(xí)的局面,使被動轉(zhuǎn)化為主動,令到整節(jié)課堂教學(xué)的氛圍凸現(xiàn)了以學(xué)生為主動的局面。
    課文是以作者聞到荷香后去看荷花,以及看荷花的感受為主線,概括出三個動詞就是“聞、看、想”綜觀課文內(nèi)容,既是直觀又較抽象,為了化解學(xué)生的理解難度,執(zhí)教者制作了課件,向?qū)W生展示了一個美麗的荷花世界,從生動的畫面入手,觸動學(xué)生的視覺神經(jīng),讓學(xué)生從感官上想象荷花的香氣,讓學(xué)生觀看課件后配合美妙的音樂想象什么動物和自己說悄悄話,它和自己說了什么?使用科技支持教學(xué),創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境,讓學(xué)生進入情境,體味情境,充分發(fā)揮想象能力。
    課文的第二、第三自然段是重點段,為了是學(xué)生弄懂其中的句意,教師設(shè)計了品味句子的環(huán)節(jié),讓學(xué)生說自己喜歡的句子,和喜歡的原因。而且著重于理解句子的基礎(chǔ)上品讀句子。這樣很多學(xué)生都愿意告訴別人自己喜歡的句子是那句,為什么這句自己特別喜歡。學(xué)生把自己想到的說出來,各抒己見,做到了師生間、生生間的情感思想交流,學(xué)生的參與度也比較高。另外,教師注意設(shè)計讀的環(huán)節(jié),抓住重點句子,讓學(xué)生自讀,小組里讀,選讀得好的學(xué)生再評比讀,在不同的形式中訓(xùn)練學(xué)生讀的能力,感悟文中荷花的美態(tài)。
    另外,現(xiàn)在新的教育觀念認(rèn)為:“真正的教育使人更加自由,更富有創(chuàng)造性的靈感。”我覺得運用本校的科研專題來進行現(xiàn)在新教材的教學(xué),在課堂教學(xué)中可以這樣:把課堂交給學(xué)生,在引導(dǎo)學(xué)生多讀課文之余,應(yīng)該讓學(xué)生多討論,因為討論可以使到學(xué)生的思維更加活躍。課堂上既要有個人學(xué)習(xí),也要有合作學(xué)習(xí),結(jié)合文本的特點來設(shè)計,把一些比較難的知識點,認(rèn)為是多人數(shù)學(xué)習(xí)比個人學(xué)習(xí)好的知識點設(shè)計成小組學(xué)習(xí),其他設(shè)計成個人學(xué)習(xí)。這樣,學(xué)生學(xué)起來就更自由,覺得難易結(jié)合,有趣多了。
    以上是我這一個學(xué)期在開展科組工作的情況,由于我的教研及管理能力方面有限,有很多工作做得還不夠好,這有待于以后繼續(xù)努力。
    信息科長述職報告篇五
    回顧這半年來的工作,我在廣場領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
    一、日常工作。
    信息科長述職報告篇六
    20_年已經(jīng)接近尾聲,我們防保科全體職工在院領(lǐng)導(dǎo)及上級區(qū)疾控的指導(dǎo)下,立足本職工作,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,經(jīng)過全體同志共同努力,出色的完成院部和上級防疫部門下達的名項工作任務(wù),并取得較好的成績。
    一、計劃免疫。
    按時完成兒童各項接種任務(wù),無接種事故發(fā)生,全年共開設(shè)接種門診240人次,剛滿周歲兒童784人,五苗接種率達100%,單苗接種率達98%以上。學(xué)校百破二聯(lián)、麻疹疫苗接種率達98%以上,乙腦疫苗接種率達98%以上,以上并作好流動人口調(diào)查摸底工作,流動兒童建卡率達98%以上,單苗接種率達90%,區(qū)站抽查無漏卡現(xiàn)象。
    二、傳染病管理。
    成立機構(gòu)防疫隊,做好霍亂防治工作,按要求做好發(fā)熱病人瘧疾血片監(jiān)測,配合血站作好采樣測定工作。按時完成傳染病旬、月報表,按規(guī)定完成傳染病例個案調(diào)查工作,填寫規(guī)范。個案調(diào)查處理率達100%,全年無傳染病漏報。
    三、慢性病管理。
    在社區(qū)居委會支持配合下,為60歲以上老年人健康體檢2035人,并參與了第三次全國衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查,共走訪了80戶居民,建立高血壓健康檔案2035人,隨防6800人,糖尿病建檔86人,隨訪91人。平常也沒忘記為孤寡老人送溫暖。
    四、結(jié)核病防治。
    結(jié)核病防治專人負(fù)責(zé),病人管理規(guī)范,宣傳到位。死因調(diào)查70人,填寫規(guī)范完整,調(diào)查及時。
    五、健康教育。
    開展健康教育咨詢服務(wù),受詢達到68008人次。同時,自編健教資料2件,促進了醫(yī)院、社區(qū)健康教育工作的深入開展。
    六、兒童保健。
    為1334位3歲兒童建立了健康檔案,系管率達99.5%,建卡率達到100%。
    一年來防??仆灸茏杂X學(xué)習(xí)”,遵守院內(nèi)規(guī)章制度,無違紀(jì)現(xiàn)象,更沒有利用職權(quán)為自己謀取私利,經(jīng)常早出晚歸開展工作,不計勞苦。今后本科室將繼續(xù)保持好的作風(fēng),改正不足之處,努力為更廣大人民群眾,為醫(yī)療事業(yè)做出更大的貢獻。
    述職人:
    20_年x月x日。
    信息科長述職報告篇七
    我擔(dān)任信息檔案科長職務(wù),崗位職責(zé)是:負(fù)責(zé)醫(yī)院的檔案、病案、圖書管理信息統(tǒng)計報送工作。2015年在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下,帶領(lǐng)全科人員圍繞醫(yī)院的總體目標(biāo),服從和服務(wù)大局,團結(jié)協(xié)作、努力拼搏,圓滿完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)匯報如下:
    一、加強學(xué)習(xí),提高全員能力和素質(zhì)
    (一)加強政治學(xué)習(xí)。堅定理想信念。全科人員積極參加院科組織的各項學(xué)習(xí)活動,學(xué)習(xí)黨的方針、政策,黨的十八屆三中全會精神和省以及我院制度規(guī)范等,不斷提高政治敏銳性和堅定性,旗幟鮮明地和黨中央保持一致,全科人員緊緊圍繞院黨委中心任務(wù)和要求,以昂揚向上的工作精神和積極奉獻的具體實踐,為完成2015年工作任務(wù)打下了堅實基礎(chǔ)。
    學(xué)習(xí)相關(guān)政策及法規(guī)管理知識等。并在工作中實踐中學(xué)習(xí)、提高和完善。
    二、勤勉敬業(yè),踏踏實實做好崗位工作
    醫(yī)院信息管理工作是臨床各項工作的總結(jié),為臨床及醫(yī)院決策提供可靠的依據(jù)。一年來,在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各科室的幫助下,全科人員緊密配合,共同努力,完成了各項工作任務(wù),較好的履行了崗位職責(zé)。
    (一)明確崗位職責(zé),完善制度和流程,強化執(zhí)行力。根據(jù)科室工作實際,兼顧個人特長,我們明確了各崗位職責(zé),規(guī)定了任務(wù)、責(zé)任及與其他崗位的關(guān)系,目標(biāo)明確、有規(guī)可循,全科人員在明確分工的基礎(chǔ)上,團結(jié)協(xié)作,不計個人得失,密切配合,較好地完成了本年度各項工作任務(wù)。
    按照院領(lǐng)導(dǎo)要求,在原有制度職責(zé)基礎(chǔ)上,我們進一步完善了工作制度,制定了科室工作流程(包括病案、檔案工作流程、圖書借閱、統(tǒng)計上報等項工作流程。并在實際工作中嚴(yán)格按程序落實,強化執(zhí)行力,促進各項工作規(guī)范化、程序化、科學(xué)化。
    (二)加強病案管理,完成病案首頁錄入與疾病分類工作。院領(lǐng)導(dǎo)高度重視病案管理工作,多次強調(diào)病案管理的重要意義,指出病歷是醫(yī)院的寶貴財富,是重要的醫(yī)學(xué)文獻,它是病人疾病發(fā)生、發(fā)展、轉(zhuǎn)歸、以及整個治療過程的原始記錄,它是臨床醫(yī)療經(jīng)驗的總結(jié),在醫(yī)療安全、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、醫(yī)療教學(xué)、繼承發(fā)揚等都有重要的作用。同時也是有效的法律文書,保護醫(yī)患雙方的合法權(quán)利。根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)要求,我科在病案管理方面重點完成以下工作:
    病癥分類與代碼(tcd),手術(shù)分類(icd-9-cm-3)進行疾病分類。2015年共計完成了出院病歷首頁錄入5180份,落實了病案系統(tǒng)管理,實現(xiàn)了住院患者姓名在內(nèi)的索引、查詢、示蹤,患者唯一識別病案號等事項。
    2.完成病案回收,歸檔,復(fù)印等日常工作。
    根據(jù)病案管理規(guī)定及時回收病案,保證病案回收率達到規(guī)定要求。2012年以來我院實行患者出院即完成病歷,并提交住院處辦理結(jié)賬手續(xù),科室堅持每日專人收取病歷并履行相關(guān)簽字手續(xù),進行歸檔登記、錄入,定期(3日)核對出院患者病歷歸檔情況,以保證病歷及時歸檔。
    嚴(yán)格出院病案的收集、整理、裝訂、編目、借閱、登記制度,加強病歷保管、維護等日常工作。一是在完成編頁、編碼、索引、病歷完整性檢查、計算機錄入后,按住院號順序依次存檔;二是通過采用色標(biāo)編碼與導(dǎo)卡應(yīng)用于病案歸檔管理,提高了工作效率和病案的可獲得性;三是按衛(wèi)生部有關(guān)規(guī)定進行病歷復(fù)印和借閱利用,嚴(yán)格程序,在規(guī)定時間內(nèi)外借病案催還,確保病歷借閱及時回收歸檔。實現(xiàn)病案歸檔率100%;全年完成病歷復(fù)印1633份,借閱利用1907份,最大限度的.滿足患者和相關(guān)部門工作需要。
    3.加強安全管理,嚴(yán)格規(guī)范要求。嚴(yán)格遵守各項制度和操作規(guī)程。嚴(yán)格遵守防火、防盜安全制度,嚴(yán)禁用火,做好防塵、防蟲、滅鼠等工作。
    (三)完成衛(wèi)生統(tǒng)計工作及上報工作。
    務(wù)、國家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)藥服務(wù)重點監(jiān)測、國家醫(yī)療質(zhì)量檢測數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)直報要求,及時完成各項規(guī)定上報工作。
    (四)加強檔案管理,嚴(yán)格借閱審批程序
    1.根據(jù)市檔案局《關(guān)于進一步加強市直單位檔案工作意見》要求,依據(jù)國家檔案局第8號的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合工作實際,制定了《保定市第一中醫(yī)院文書檔案歸檔范圍及保管期限表》,并按要求報上級主管部門。對醫(yī)院檔案分為文書、基建、設(shè)備、財務(wù)等六類。同時,依照文件分類期限,建立案卷檢索,便于查找利用。
    2.按規(guī)定建立了文件材料歸檔、保管、保密、借閱、銷毀等制度,并在日常工作中嚴(yán)格落實審批程序和工作流程。強化管理,并加強防火、防盜等安全措施。
    3.我們收集了2012年以來檔案資料,按相關(guān)規(guī)定分類、編目、整理歸檔外,實施了微機錄入管理,以方便檢索、利用和保管。本年度共完成檔案資料歸檔337卷。
    (五)做好圖書管理,最大限度滿足廣大醫(yī)務(wù)人員教學(xué)、科研和獲取知識需求。
    1.開通了萬方醫(yī)學(xué)、大醫(yī)搜索數(shù)字圖書館,積極做好服務(wù)工作。
    院領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)心和重視醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、知識更新與技術(shù)進步,在資金緊張情況下,為職工購買了萬方醫(yī)學(xué)網(wǎng)醫(yī)學(xué)數(shù)字圖書館,并組織全院職工做培訓(xùn),使大家熟練掌握數(shù)據(jù)庫使用方法。目前,我院已有103人完成注冊,在線瀏覽、閱讀、檢索,下載各種醫(yī)學(xué)文獻資源,有效地拓寬了學(xué)習(xí)渠道,拓寬了視野。
    功能,通過互聯(lián)網(wǎng)隨時隨地在線檢索的文獻資源,閱讀和下載,館際互借,郵箱發(fā)送等,其他文檔資料和視頻資料亦可有多種獲取方式,進一步豐富了職工信息資料獲取渠道。
    2.對現(xiàn)有圖學(xué)書期刊資料進行登記、錄入微機管理,做到了底碼清楚,方便檢索查詢。年內(nèi)職工借閱圖書63本。
    總之,本年度在院領(lǐng)導(dǎo)高度重視和大力支持下,在各科室領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助下,全科人員團結(jié)協(xié)作,以主人翁的事業(yè)心、責(zé)任感,以恪盡職守、精益求精的工作態(tài)度,以奉獻和付出為醫(yī)院發(fā)展做貢獻為己任,始終保持高昂的工作熱情和務(wù)實苦干精神,在人員少,任務(wù)重的情況下,戰(zhàn)勝了困難和考驗,較好的完成本年度各項工作任務(wù)。
    三、加強黨性修養(yǎng)、廉潔自律。
    一是尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志。自覺服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,自覺服從大局,正派做人、表里如一,堅持把事情辦好,確保工作落實。
    二是自覺加強黨性鍛煉和修養(yǎng),樹立堅定的理想信念,強烈的事業(yè)心責(zé)任感,保持平常心,固守淡泊志,廉潔奉公。在勤奮工作奉獻中充實自己,實現(xiàn)人生價值。
    四、存在問題和持續(xù)改進措施
    雖然我們努力做了一些工作,取得了一點成績,但尚有很多不足。如我們的管理及業(yè)務(wù)知識還很欠缺,各項工作還有待加強和完善。今后我們要加強學(xué)習(xí),不斷提高和完善自己,加強科室建設(shè),進一步加強和規(guī)范病案、檔案管理,為醫(yī)院發(fā)展做出積極貢獻。
    以上是我的述職報告,不妥之處懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事給予批評指證。
    今年以來,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各科室的支持和協(xié)助下,我把“盡職盡責(zé)、盡心盡力”作為自己的基本要求,扎實工作,與全科人員積極為醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展貢獻力量,現(xiàn)將一年來學(xué)習(xí)和主要工作職責(zé)履行情況簡要匯報如下:
    一、在各科室的支持和協(xié)助下,完成醫(yī)院信息化建設(shè)計劃
    1、處方點評軟件..
    2、按要求完成……………….
    3、為緩解現(xiàn)在看病的“三長兩短”現(xiàn)象…………………..。
    4、pacs圖像調(diào)閱功能的實現(xiàn)……………………..。
    5、實現(xiàn)門診電子處方的開具和lis條碼打印.
    6、危急值自動提醒模塊。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
    7、通過對進行斷網(wǎng)和停電實地演習(xí)。。。。。。。。。。。。。。。。。。
    二、強化學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)
    一是認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想,努力提高理論修養(yǎng),改造世界觀,做到與時俱進。二是持續(xù)學(xué)習(xí)計算機信息技術(shù)相關(guān)知識,了解衛(wèi)生行業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展方向,并結(jié)合實際工作提出符合醫(yī)院發(fā)展的信息化方案。三是積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識,不斷更新、完善自我,使自己更適應(yīng)醫(yī)院的快速發(fā)展。
    三、按醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,制訂切實可行的工作計劃
    1、病案管理軟件,對于老的紙質(zhì)病案掃描錄入信息系統(tǒng),進行 1
    數(shù)字化管理;
    2、辦公oa系統(tǒng),不僅節(jié)約文件紙張,還提高工作效率;
    3、hqms管理系統(tǒng)上線,滿足衛(wèi)生部醫(yī)管司hqms質(zhì)量上報要求; 存在問題和今后打算:一年來,雖然在工作上取得了一些成績,但這主要是全科同事共同努力的結(jié)果,我深知自己所做的工作與上級要求還有些差距,并且自己工作中也存在一些不足之處,一些工作存在這樣那樣的問題,亟待加強。下一步,我對自己的要求是:在學(xué)習(xí)上要百尺竿頭,更進一步;在生活作風(fēng)上要潔身自愛,樹立更加良好的個人形象;在工作上要突出重點,克服不足,團結(jié)同事,盡力履行好自己的職責(zé),與全科同事圓滿完成本職工作任務(wù)。
    2
    今年上半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,我較圓滿地完成了組織上交辦的任務(wù),完成了分解的信息工作指標(biāo),共撰寫上報省市信息余條,其中長篇信息篇。編發(fā)《快報》期。下面,我將自己上半年來的工作學(xué)習(xí)情況詳細(xì)作一匯報。
    一、勤懇工作,勇于探索,不斷提高信息寫作水平。
    我在信息科工作已經(jīng)七年,工作實踐中,我深深理解了作為一名信息工作人員應(yīng)該具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)和擔(dān)負(fù)的工作責(zé)任。信息工作是黨委辦公室的一項重要工作,是黨委研究和制定重點工作的參謀和助手。它不僅承擔(dān)著服務(wù)于同級黨委的任務(wù),而且還承擔(dān)著服務(wù)于上級黨委,向中央和省、報送信息的重要職責(zé),同時還肩負(fù)著服務(wù)基層,指導(dǎo)全局的任務(wù)。也就是我們通常所說的“三服務(wù)”。我的體會是,做為一名信息工作人員就要時刻像新聞記者一樣,有靈敏地嗅覺和敏銳的目光,多聽、多看、多想,勤于動手寫作。因此我在讀書看報、看電視、上網(wǎng)、閱讀文件乃至休閑、與人聊天時,都時時處處注意捕捉信息。為使常規(guī)信息不落趟,我經(jīng)常翻閱前幾年上報的信息和省市下發(fā)的業(yè)務(wù)通訊,摘抄題目,歸類整理,保證了宗教敏感期及重大節(jié)日期間社會穩(wěn)定、中央省市重要會議及方針政策出臺的落實反饋等一批信息的及時上報。近幾年來,省信息中心為提高信息上報質(zhì)量,對各縣市區(qū)信息報送數(shù)量進行了限制,因此我們的工作就不單單是上報了多少條信息,而是有多少條信息被采用,有多少條信息能真正輸入領(lǐng)導(dǎo)決策層。這就需要工作中注重質(zhì)量,使信息出“精品”、出特色信息。工作中我除每周完成篇信息的任務(wù)外,還堅持常常給自己出題目,變換角度寫信息,并反復(fù)比較,推陳出新;堅持調(diào)研出信息,利用一切下基層、訪問的機會,了解基層動態(tài),了解群眾所思所想所盼,了解民眾對上級決策的反映,緊緊圍繞焦點、熱點問題和群眾關(guān)注問題采編信息,提高了信息報送的對路性、實用性;堅持圍繞同級黨委關(guān)注的重點工作出信息,認(rèn)真閱讀分析石書記及其他領(lǐng)導(dǎo)的一些重要言論、講話文件,尋找我市工作的閃光點,找準(zhǔn)切入點,從文明生態(tài)村建設(shè)、對外開放、建設(shè)新藥都等方面破題立意,進行綜合提煉,撰寫出一批推介我市先進經(jīng)驗的信息。此外,編發(fā)《快報》也是信息科的一項重要工作,這是為同級黨委服務(wù)的一份信息刊物,它能更直接、近距離地為了解決策在基層實施情況、了解基層民意等方面提供服務(wù)。因此我編發(fā)的每一期快報都力求達到及時性、典型性、預(yù)警性,能夠緊扣領(lǐng)導(dǎo)思維脈搏。年初我市提出了建設(shè)現(xiàn)代化新藥都的奮斗目標(biāo),我覺得方向定了,那么下一步領(lǐng)導(dǎo)所想要知道的就是基層的看法、思路和措施了。于是經(jīng)過反復(fù)醞釀,我決定編發(fā)建設(shè)現(xiàn)代化新藥都系列筆談。逐一打電話向相關(guān)重點市直部門和個鄉(xiāng)鎮(zhèn)邀稿,收到送來稿件篇,編發(fā)部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)一把手筆談期,既調(diào)動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門的積極性,又對我市這一重要工作進行了宣傳發(fā)動,起到了很好的效果。
    二、扎實學(xué)習(xí),持之以恒,逐步提高政治理論修養(yǎng)。
    要報紙新聞,學(xué)習(xí)行政文稿寫作知識,使得上級重要決策動態(tài)能夠早知曉,基層工作實施能夠廣博覽,領(lǐng)導(dǎo)交辦的文稿能夠快完成。三是堅持從身邊學(xué),不斷提高分析研究和解決實際問題的水平。做生活中的有心人,時時擦亮眼睛,凝聚精神,看別人都做了什么,是如何做的,想如果是自己該如何做,結(jié)果會有什么不同,從中總結(jié)經(jīng)驗,用以指導(dǎo)自己的工作。對于一些重要決定,看部門、看干部都是怎樣執(zhí)行的,是如何貫徹落實的,從中總結(jié)出規(guī)律。把領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗、同志們的經(jīng)驗學(xué)深學(xué)透,歸納總結(jié),變成自己的東西,進而提高自身素質(zhì)。
    三、學(xué)用相長,統(tǒng)籌兼顧,進一步提高自身綜合素質(zhì)。
    做為一名現(xiàn)代黨委辦公室的文秘人員,僅能寫一兩篇文章還不算合格,必須是一個能文能事,樣樣通曉的全才。工作中我除了不斷在信息角度求新、信息質(zhì)量求精上下功夫,還逐漸嘗試著跳出信息的小圈子進行綜合類、調(diào)研類文稿的寫作。獨立完成此類文稿篇,使自己得到了鍛煉,文字水平也有了很大提高。為了增強微機操作水平,我自學(xué)了文字編輯、網(wǎng)絡(luò)知識,并開始學(xué)習(xí)動漫制作,力爭能夠與時俱進,趕上時代發(fā)展的步伐。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。工作中我能正確認(rèn)識自己的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益的關(guān)系,不搞攀比,不圖名利,不計較個人得失;愛崗敬業(yè),勞累不辭,甘當(dāng)“不為名利的小草、樂于奉獻的蜜蜂、恪盡職守的螺絲釘”。嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,領(lǐng)導(dǎo)要做的馬上做,領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作加班加點完成,該說的說,不該說的不說,有令則行,有禁則止。
    半年來,有成功也有失敗,有經(jīng)驗也有教訓(xùn)。實踐中我深感自身在許多方面與其他同志存在差距,比如對一些方針政策還不能靈活掌握,信息精品少,開拓性工作做的少等,下半年我將逐一克服缺點,保持昂揚的精神狀態(tài),努力在以下個方面取得新突破:一是強化效率意識,切實做到五不:不誤時、不誤事、不失誤、不松懈、不添亂。努力提高信息采用率。二是強化崗位意識。牢固樹立信息工作無小事觀念,全身心投入,時刻繃緊信息這根弦。三是強化全局意識。做到深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)總的指導(dǎo)思想,熟悉幾級黨委工作重點,自覺把握全局,保持清醒頭腦,從大局上、宏觀上分析和考慮問題。四是強化為同級黨委服務(wù)意識。時時把眼睛盯著社會、盯著基層、盯著群眾,深入基層調(diào)研,將信息觸角延伸到經(jīng)濟社會生活的各個層面,將我市基層好的經(jīng)驗做法及時反饋出來,將領(lǐng)導(dǎo)急于掌握或預(yù)警性情況及時搜集,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),真正發(fā)揮信息“急行軍”作用。計劃有了等于有奮斗方向,但落實還要靠行動,真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能多給予我?guī)椭?,多方督促,使我取得更大進步。
    信息科長述職報告篇八
    宋玉琳。
    我擔(dān)任信息檔案科長職務(wù),崗位職責(zé)是:負(fù)責(zé)醫(yī)院的檔案、病案、圖書管理信息統(tǒng)計報送工作。xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下,帶領(lǐng)全科人員圍繞醫(yī)院的總體目標(biāo),服從和服務(wù)大局,團結(jié)協(xié)作、努力拼搏,圓滿完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)匯報如下:
    一、加強學(xué)習(xí),提高全員能力和素質(zhì)。
    (一)加強政治學(xué)習(xí)。堅定理想信念。全科人員積極參加院科組織的各項學(xué)習(xí)活動,學(xué)習(xí)黨的方針、政策,黨的十八屆三中全會精神和省市委以及我院制度規(guī)范等,不斷提高政治敏銳性和堅定性,旗幟鮮明地和黨中央保持一致,全科人員緊緊圍繞院黨委中心任務(wù)和要求,以昂揚向上的工作精神和積極奉獻的具體實踐,為完成xx年工作任務(wù)打下了堅實基礎(chǔ)。
    (二)堅持業(yè)務(wù)及管理知識學(xué)習(xí),提高專業(yè)技能。在日常工作中,由于我科成立時間較短??剖胰藛T沒有經(jīng)過信息檔案專業(yè)培訓(xùn),管理及業(yè)務(wù)知識欠缺,為盡快適應(yīng)工作要求,完成院領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù),一是我們先后到市一中心、市第一醫(yī)院的相關(guān)科室向同行學(xué)習(xí)工作方法、制度與流程等。二是科室定期組織政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高全員素質(zhì)。三是科室人員把學(xué)習(xí)知識,提高能力和素養(yǎng)作為自覺行動,積極開展自學(xué),學(xué)習(xí)計算機、統(tǒng)計知識和醫(yī)療業(yè)務(wù)知識,學(xué)習(xí)相關(guān)政策及法規(guī)管理知識等。并在工作中實踐中學(xué)習(xí)、提高和完善。
    二、勤勉敬業(yè),踏踏實實做好崗位工作。
    醫(yī)院信息管理工作是臨床各項工作的總結(jié),為臨床及醫(yī)院決策提供可靠的依據(jù)。一年來,在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各科室的幫助下,全科人員緊密配合,共同努力,完成了各項工作任務(wù),較好的履行了崗位職責(zé)。
    (一)明確崗位職責(zé),完善制度和流程,強化執(zhí)行力。根據(jù)科室工作實際,兼顧個人特長,我們明確了各崗位職責(zé),規(guī)定了任務(wù)、責(zé)任及與其他崗位的關(guān)系,目標(biāo)明確、有規(guī)可循,全科人員在明確分工的基礎(chǔ)上,團結(jié)協(xié)作,不計個人得失,密切配合,較好地完成了本年度各項工作任務(wù)。
    按照院領(lǐng)導(dǎo)要求,在原有制度職責(zé)基礎(chǔ)上,我們進一步完善了工作制度,制定了科室工作流程(包括病案、檔案工作流程、圖書借閱、統(tǒng)計上報等項工作流程。并在實際工作中嚴(yán)格按程序落實,強化執(zhí)行力,促進各項工作規(guī)范化、程序化、科學(xué)化。
    (二)加強病案管理,完成病案首頁錄入與疾病分類工作。院領(lǐng)導(dǎo)高度重視病案管理工作,多次強調(diào)病案管理的重要意義,指出病歷是醫(yī)院的寶貴財富,是重要的醫(yī)學(xué)文獻,它是病人疾病發(fā)生、發(fā)展、轉(zhuǎn)歸、以及整個治療過程的原始記錄,它是臨床醫(yī)療經(jīng)驗的總結(jié),在醫(yī)療安全、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、醫(yī)療教學(xué)、繼承發(fā)揚等都有重要的作用。同時也是有效的法律文書,保護醫(yī)患雙方的合法權(quán)利。根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)要求,我科在病案管理方面重點完成以下工作:
    病癥分類與代碼(tcd),手術(shù)分類(icd-9-cm-3)進行疾病分類。xx年共計完成了出院病歷首頁錄入5180份,落實了病案系統(tǒng)管理,實現(xiàn)了住院患者姓名在內(nèi)的索引、查詢、示蹤,患者唯一識別病案號等事項。
    2.完成病案回收,歸檔,復(fù)印等日常工作。
    根據(jù)病案管理規(guī)定及時回收病案,保證病案回收率達到規(guī)定要求。xx年以來我院實行患者出院即完成病歷,并提交住院處辦理結(jié)賬手續(xù),科室堅持每日專人收取病歷并履行相關(guān)簽字手續(xù),進行歸檔登記、錄入,定期(3日)核對出院患者病歷歸檔情況,以保證病歷及時歸檔。
    嚴(yán)格出院病案的收集、整理、裝訂、編目、借閱、登記制度,加強病歷保管、維護等日常工作。一是在完成編頁、編碼、索引、病歷完整性檢查、計算機錄入后,按住院號順序依次存檔;二是通過采用色標(biāo)編碼與導(dǎo)卡應(yīng)用于病案歸檔管理,提高了工作效率和病案的可獲得性;三是按衛(wèi)生部有關(guān)規(guī)定進行病歷復(fù)印和借閱利用,嚴(yán)格程序,在規(guī)定時間內(nèi)外借病案催還,確保病歷借閱及時回收歸檔。實現(xiàn)病案歸檔率100%;全年完成病歷復(fù)印1633份,借閱利用1907份,最大限度的滿足患者和相關(guān)部門工作需要。
    3.加強安全管理,嚴(yán)格規(guī)范要求。嚴(yán)格遵守各項制度和操作規(guī)程。嚴(yán)格遵守防火、防盜安全制度,嚴(yán)禁用火,做好防塵、防蟲、滅鼠等工作。
    (三)完成衛(wèi)生統(tǒng)計工作及上報工作。
    務(wù)、國家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)藥服務(wù)重點監(jiān)測、國家醫(yī)療質(zhì)量檢測數(shù)據(jù)絡(luò)直報要求,及時完成各項規(guī)定上報工作。
    (四)加強檔案管理,嚴(yán)格借閱審批程序。
    1.根據(jù)市檔案局《關(guān)于進一步加強市直單位檔案工作意見》要求,依據(jù)國家檔案局第8號的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合工作實際,制定了《保定市第一中醫(yī)院文書檔案歸檔范圍及保管期限表》,并按要求報上級主管部門。對醫(yī)院檔案分為文書、基建、設(shè)備、財務(wù)等六類。同時,依照文件分類期限,建立案卷檢索,便于查找利用。
    2.按規(guī)定建立了文件材料歸檔、保管、保密、借閱、銷毀等制度,并在日常工作中嚴(yán)格落實審批程序和工作流程。強化管理,并加強防火、防盜等安全措施。
    3.我們收集了xx年以來檔案資料,按相關(guān)規(guī)定分類、編目、整理歸檔外,實施了微機錄入管理,以方便檢索、利用和保管。本年度共完成檔案資料歸檔337卷。
    (五)做好圖書管理,最大限度滿足廣大醫(yī)務(wù)人員教學(xué)、科研和獲取知識需求。
    1.開通了萬方醫(yī)學(xué)、大醫(yī)搜索數(shù)字圖書館,積極做好服務(wù)工作。
    院領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)心和重視醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、知識更新與技術(shù)進步,在資金緊張情況下,為職工購買了萬方醫(yī)學(xué)醫(yī)學(xué)數(shù)字圖書館,并組織全院職工做培訓(xùn),使大家熟練掌握數(shù)據(jù)庫使用方法。目前,我院已有103人完成注冊,在線瀏覽、閱讀、檢索,下載各種醫(yī)學(xué)文獻資源,有效地拓寬了學(xué)習(xí)渠道,拓寬了視野。
    功能,通過互聯(lián)隨時隨地在線檢索的文獻資源,閱讀和下載,館際互借,郵箱發(fā)送等,其他文檔資料和視頻資料亦可有多種獲取方式,進一步豐富了職工信息資料獲取渠道。
    2.對現(xiàn)有圖學(xué)書期刊資料進行登記、錄入微機管理,做到了底碼清楚,方便檢索查詢。年內(nèi)職工借閱圖書63本。
    總之,本年度在院領(lǐng)導(dǎo)高度重視和大力支持下,在各科室領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助下,全科人員團結(jié)協(xié)作,以主人翁的事業(yè)心、責(zé)任感,以恪盡職守、精益求精的工作態(tài)度,以奉獻和付出為醫(yī)院發(fā)展做貢獻為己任,始終保持高昂的工作熱情和務(wù)實苦干精神,在人員少,任務(wù)重的情況下,戰(zhàn)勝了困難和考驗,較好的完成本年度各項工作任務(wù)。
    三、加強黨性修養(yǎng)、廉潔自律。
    一是尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志。自覺服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,自覺服從大局,正派做人、表里如一,堅持把事情辦好,確保工作落實。
    二是自覺加強黨性鍛煉和修養(yǎng),樹立堅定的理想信念,強烈的事業(yè)心責(zé)任感,保持平常心,固守淡泊志,廉潔奉公。在勤奮工作奉獻中充實自己,實現(xiàn)人生價值。
    四、存在問題和持續(xù)改進措施。
    雖然我們努力做了一些工作,取得了一點成績,但尚有很多不足。如我們的管理及業(yè)務(wù)知識還很欠缺,各項工作還有待加強和完善。今后我們要加強學(xué)習(xí),不斷提高和完善自己,加強科室建設(shè),進一步加強和規(guī)范病案、檔案管理,為醫(yī)院發(fā)展做出積極貢獻。
    以上是我的述職報告,不妥之處懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事給予批評指證。
    個人工作總結(jié)。
    —xxxx。
    回想近三年自己所做的一些工作,在這三年里我踏實工作,不斷增強自己的工作能力和。
    了大家的認(rèn)可和好評。三年來,我和科室同事一起,在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)下,按時按質(zhì)。
    地完成工作中的每項任務(wù),在不斷的總結(jié)中成長,在不斷的完善自己?,F(xiàn)將年工作總結(jié)如下:
    一、思想方面:
    以病人為中心,從醫(yī)院利益出發(fā),在自己平凡的崗位上對自己的人生觀和價值觀予以重。
    新定位,并在工作中結(jié)合實際行動為病人和臨床一線服務(wù),針對自身崗位,學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)院文。
    件報告和資料,深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),把理論知識實踐到工作中。
    二、工作方面:
    我主要從事絡(luò)與安全管理、醫(yī)院電子信息系統(tǒng)維護工作,工作上一直兢兢業(yè)業(yè),對待。
    工作一絲不茍,堅決服從院領(lǐng)導(dǎo)給予的指示,明確責(zé)任,并科學(xué)合理有效的完成任務(wù),同時。
    改建議,切實加強了科室設(shè)備安全管理,堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合的原則,間接的增加了安。
    勢下工作的要求,揚長避短,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短,向其他同志相。
    了以下各項工作。
    站、電子病歷、收費系統(tǒng)等醫(yī)院主題軟件架構(gòu)。還包括院內(nèi)職工用戶錄入,醫(yī)保和新農(nóng)合項。
    目維護,醫(yī)保項目和我院收費項目對碼等大量前期數(shù)據(jù)的維護。我們先對醫(yī)院總體的發(fā)展設(shè)。
    斷使his系統(tǒng)更好地為我院的醫(yī)療工作服務(wù)。
    節(jié)約醫(yī)院的應(yīng)用成本。了解相關(guān)設(shè)備的原理和使用,為以后的軟硬件維護打下基礎(chǔ)。
    工作,保證我院影像設(shè)備順利安裝,使我院影像科室技術(shù)水平走在了惠安醫(yī)療行業(yè)的前列。
    通過緊密的配合各方工作和積極參與實施過程,已經(jīng)掌握影像設(shè)備和pacs軟件的故障維護,大部分問題能及時處理,這比請工程師到現(xiàn)場維護縮短了很多時間,保證了醫(yī)院影像工作的順利進行。
    四、上線peis(體檢信息系統(tǒng))系統(tǒng),體檢系統(tǒng)主要包括體檢登記、團檢單位設(shè)置、醫(yī)。
    生體檢診臺、體檢報告等幾個模塊組成,參與實施坐標(biāo)公司的體檢信息系統(tǒng),坐標(biāo)公司離開。
    后,我接手維護工作,及時處理體檢中的體檢單位信息錯誤和收費錯誤等問題,保證醫(yī)院的正常工作和收益。
    五、新農(nóng)合、醫(yī)保、特殊門診程序上線,醫(yī)保和新農(nóng)合醫(yī)療服務(wù)項目、藥品目錄、耗材。
    目錄的錄入和醫(yī)保中心編碼對應(yīng)。積極和縣醫(yī)保中心、市新農(nóng)合辦等上級主管部門協(xié)調(diào),歷。
    經(jīng)波折,最終實現(xiàn)了我院的新農(nóng)合、醫(yī)保、特殊門診的及時上線、即時報銷。為我院住院部的正常開業(yè)打下了良好基礎(chǔ)、惠及廣大人民。
    七、院內(nèi)員工軟件培訓(xùn),開業(yè)前,在時間很緊迫的情況下,對院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)生、護士、藥。
    劑科、手術(shù)麻醉室、影像科和功能檢查科分批次進行培訓(xùn),保證了醫(yī)院的順利開業(yè)。
    化了工作,還節(jié)省了大量耗材費用(用a4紙?zhí)鎿Q掉了原來的專用心電打印紙)。
    九、新農(nóng)合和醫(yī)??缒杲Y(jié)算,由于我院是第一年經(jīng)歷跨年結(jié)算,期間遇到很多問題,需。
    要協(xié)調(diào)、開發(fā)、測試。經(jīng)過努力,使我院首次新農(nóng)合和醫(yī)??缒杲Y(jié)算順利完成。
    十、對醫(yī)院的電腦設(shè)備和打印機的軟硬件進行了不間斷的維護管理。全院現(xiàn)有電腦200。
    一系列工作,也取得了較好的成績,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
    1、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐,保證信息系統(tǒng)的正常高效運行是信息科的重要責(zé)任。
    為此,信息科始終以維護電子病歷系統(tǒng)為核心的醫(yī)院信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行為重點,及時響。
    應(yīng)各部門的故障維護,努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續(xù)時間,有效提高了職。
    工和患者對我科服務(wù)的滿意度。
    2、及時完成醫(yī)保、新農(nóng)合等系統(tǒng)與我院his系統(tǒng)接口工作,使門特病人、住院患者實時。
    擔(dān),暢通了就診渠道。
    病理等設(shè)備的影像資料在上采集、傳輸、存貯和瀏覽。
    一臺,從而保證了我院信息系統(tǒng)在與外部數(shù)據(jù)交換的同時最大限度的保障其絡(luò)傳輸?shù)陌踩?BR>    級別。
    5、采購臨床路徑一套(10個病種):根據(jù)衛(wèi)生部《臨床路徑管理指導(dǎo)原則(試行)》和。
    辦、審計科、設(shè)備科采購臨床路徑一套。
    6、完成醫(yī)院內(nèi)用絡(luò)版殺毒軟件升級續(xù)費工作,確保內(nèi)安全。
    7、對醫(yī)院的電腦、打印機設(shè)備的軟硬件進行了不間斷的維護管理。全院現(xiàn)有電腦200。
    余臺,打印機、復(fù)印機100余臺,我們科不斷學(xué)習(xí)技術(shù),努力降低設(shè)備的運行成本。
    8、全院監(jiān)控設(shè)備近300臺,定期安排人員對監(jiān)控設(shè)備進行檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題都。
    及時進行了處理,確保了全院監(jiān)控設(shè)備穩(wěn)定運行。
    9、由于我院電力系統(tǒng)不穩(wěn)定,每年夏冬季節(jié)是斷電高峰期,時不時有交換機、光端機等。
    設(shè)備因停電而致設(shè)備損壞,本年5月份經(jīng)信息科申請領(lǐng)導(dǎo)支持為全院各樓層交換機配備ups,雖然花費不多,但是極大程度上降低了因停電問題而導(dǎo)致的絡(luò)設(shè)備損壞率。
    10、努力做好絡(luò)直報工作。及時準(zhǔn)備地完成國家、省市月、季、年報等絡(luò)直報任務(wù),協(xié)助醫(yī)院其它科室完成各種資料的收集匯總上報及迎接上級檢查工作。
    11、收費項目維護及病案室病歷回收、裝訂、編目、上架、抽調(diào)查閱等情況如下:全年收費項目維護、對照約萬項目次(市平臺、醫(yī)保、農(nóng)合及his新增項目)回收、裝訂、編目、上架病歷全年約萬份次抽調(diào)查閱病歷等約3500份次及時完成上報國家、省、市等部門各類報表。
    12、信息科全年外出學(xué)習(xí)人次:15人次。
    13、存在的問題。
    (1)、內(nèi)部絡(luò)安全還需進一步提高。
    (2)、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)備份無實時異地備份,有可能引起數(shù)據(jù)丟失,有待進一步解決。
    (3)、機房消防建設(shè)無,亟待盡快解決。
    床科室、醫(yī)技科室的技術(shù)支持工作,為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻。xx醫(yī)院信息科。
    設(shè)穩(wěn)步發(fā)展,全院絡(luò)運行平穩(wěn),系統(tǒng)管理軟件逐步完善,較好的完成了xx各項任務(wù)。
    1.在院長領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)全院的信息管理工作和對機房、圖書館、病案室的管理。配。
    合病案室、財務(wù)科及時、準(zhǔn)確、全面地完成規(guī)定的各種統(tǒng)計報表,確保每天的日報表準(zhǔn)確無。
    誤,清楚反映出醫(yī)院各科室每天診療情況。
    2.醫(yī)院站在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,不斷跟新,不斷發(fā)展,提升了醫(yī)院整體形象。醫(yī)院。
    站將不斷探索醫(yī)院新的宣傳模式,并策劃各種活動,促進醫(yī)院宣傳的影響力。
    管平臺的操作使用,同時信息科也配合公共衛(wèi)生服務(wù)科較好的完成了周邊村街健康檔案錄入。
    工作,為建立電子健康檔案工作而努力。
    下載打印。并且再此基礎(chǔ)上建立了三基考試平臺。
    算機、打印機已過保修期,備用機器不足等多方面困難,能自己修的自己修。信息科常常下。
    到各個工作站檢查隱患,及時發(fā)現(xiàn)及時維修,從未因為機器的故障而影響到各個工作站的正。
    常工作。
    任務(wù)。
    7.八月份醫(yī)院門診導(dǎo)航及住院病人費用查詢觸摸屏的安裝,醫(yī)院門診大屏幕的升級改。
    造,均已全部完成,并投入使用。通過門診的lcd屏,定期播放就診信息、收費項目價格、疾病流行時的防病知識等,以及在門診顯眼的位置安裝就診指南、防病治病知識宣傳欄等,提高了患者及其家屬對疾病的預(yù)防和治療認(rèn)識。
    8.提升絡(luò)性能,保障醫(yī)院各科室的高效運行,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下。
    行政樓外絡(luò)道傳輸速率,由以前的4m升級到10m,絡(luò)傳輸速度大幅度提升,給科室工。
    升級我院。
    作帶來了很大的方便。
    9.在醫(yī)院每位職工的努力下,九月份我院成功通過了二級醫(yī)院的評審工作,信息科也。
    項工作水平,提升科室成員素質(zhì)能力,規(guī)范化工作流程,完善工作內(nèi)容,把信息科打造成領(lǐng)。
    導(dǎo)的臂膀,并為各科室發(fā)展提供支持。吳江區(qū)第四人民醫(yī)院信息科xx年11月30。
    結(jié)中提高,在不斷的完善自己。當(dāng)下面科室遇到問題時,及時幫忙解決,保證各個科室工作。
    正常進行。我們醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展,全院絡(luò)運行平穩(wěn),系統(tǒng)管理軟件逐步完善,取。
    作流程,更加完善工作內(nèi)容,帶領(lǐng)好全科人員為醫(yī)院做出自己應(yīng)有的貢獻。團結(jié)同志,繼續(xù)。
    完善,強化專業(yè)技能,不斷檢查自身存在的不足,向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗,不斷提高自己的技術(shù)業(yè)務(wù)水平,無私奉獻,為我院信息化建設(shè)做出自己的貢獻。
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    一年來,我在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事的幫助下,使個人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。今天我做為醫(yī)務(wù)科主任做這個述職報告,在這個崗位上,我既深感責(zé)任重大,有干好工作的強烈使命感,又深知能力有限,怕辜負(fù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任,借此機會,談幾點感性認(rèn)識和一些想法,與大家共勉,不當(dāng)之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評指正:
    一、努力學(xué)習(xí),加強修養(yǎng),全面提高自身素質(zhì)。
    自覺學(xué)習(xí)政治理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識,時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強辨別是非的能力,增強政治敏銳性和預(yù)見力,增強干事創(chuàng)業(yè)的能力,努力做到信念上堅定,工作上自覺。強化科室文化建設(shè),努力營造醫(yī)務(wù)科辦事高效、反應(yīng)果斷、協(xié)調(diào)得當(dāng)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
    二、愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé),為塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象做貢獻。
    1、強化服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),徹底改變坐等推靠壞習(xí)慣,拋棄生冷硬頂舊作風(fēng),千方百計為臨床一線科室保駕護航,為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔(dān)風(fēng)險,寧肯自己有壓力,不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。一年來星期一至星期六參加臨床科室查房,科室專題協(xié)調(diào)會10次,組織院內(nèi)危重病人搶救5人次,組織院內(nèi)業(yè)務(wù)專題學(xué)術(shù)講座10次,解決醫(yī)療糾紛5件。
    2、增強實干精神,盡職盡責(zé),恪盡職守,愛崗敬業(yè),無私奉獻。一年來經(jīng)常加班,班外處理醫(yī)療問題20多件,今年是三乙創(chuàng)建年,我負(fù)責(zé)三乙內(nèi)容占了559分,我邊學(xué)習(xí)新標(biāo)準(zhǔn)新內(nèi)容,邊請教其他友鄰醫(yī)院和我們醫(yī)院的醫(yī)療管理人員,組織科室學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)常督促相關(guān)科室準(zhǔn)備情況。
    3、正確處理各種關(guān)系。對上級部門和各級領(lǐng)導(dǎo),做到尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團結(jié)協(xié)作,互助互愛;對科室,做到嚴(yán)于律己,寬以待人,以身作則;對困難,做到坦蕩處事,不避不推;對患者主動熱情,做好各方面的解釋工作,注意用自已的一言一行,維護醫(yī)院的信譽,維護醫(yī)務(wù)科的整體形象,保證了醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作的正常開展和有效運行。
    三、努力提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平。
    項目,全面提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量。
    1、完善醫(yī)療管理組織,構(gòu)建流暢管理體系。
    持續(xù)控制并提高醫(yī)療質(zhì)量,必須強化三級質(zhì)管絡(luò)建設(shè),尤其是加強科室質(zhì)管小組工作。為此調(diào)整充實了醫(yī)院質(zhì)量管理委員會,成立醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂科室質(zhì)管小組工作制度,明確各崗位工作職責(zé),充實精干力量,加強質(zhì)量培訓(xùn),高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,穩(wěn)步開展工作。
    2、增強依法執(zhí)業(yè)意識,健全核心醫(yī)療規(guī)章制度。
    嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全;規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程,完善各項醫(yī)療規(guī)章制度,修訂工作人員崗位職責(zé)。
    3、倡導(dǎo)全面質(zhì)量管理理念,注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。
    全面落實醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),實施醫(yī)療質(zhì)量的動態(tài)過程管理。加強基礎(chǔ)質(zhì)量管理,注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,嚴(yán)格落實首診負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對制度、完善檢查注重復(fù)查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規(guī)范、處方管理辦法、技術(shù)準(zhǔn)入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,有效防范醫(yī)療糾紛,切實保障醫(yī)療安全。
    4、加強質(zhì)量控制監(jiān)督檢查,及時反饋整改提高。
    療質(zhì)量并形成長效機制。
    5、加強醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn),有效防范醫(yī)療糾紛員工培訓(xùn)是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容,是提高員工的法律意識、質(zhì)量意識、風(fēng)險意識、服務(wù)意識和安全意識的基礎(chǔ)工作,是員工掌握醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識和技能的重要途徑。以加強年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員和進修人員系列培訓(xùn)為著眼點,開展質(zhì)量教育,強化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核,狠抓對各級各類醫(yī)務(wù)人員的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和崗位培訓(xùn),注重內(nèi)涵建設(shè),挖潛增效,探索建立崗位考評機制和激勵機制,不斷增強醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng),端正質(zhì)控心態(tài),切實提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。
    6、改進服務(wù)流程,提高工作效率。加強正點手術(shù)檢查,嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度,提倡連臺手術(shù)制度,擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過3天,努力縮短平均住院日,提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務(wù),提高了工作效率。
    7、合理用藥規(guī)范檢查,減輕病人負(fù)擔(dān)。認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導(dǎo)原則》及省衛(wèi)生廳有關(guān)規(guī)定,全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細(xì)則,并制定了更加嚴(yán)格的抗菌藥物、化學(xué)藥品和中成藥分級管理審批制度,因病施治,合理用藥。實行同級以上醫(yī)療機構(gòu)之間輔助檢查相互認(rèn)可制度,切實保證門診及住院檢查的連貫性,增強檢查項目的針對性。
    制度,公布投訴電話,有效防范醫(yī)療糾紛并切實處理病人投訴,維護正常醫(yī)療秩序。同時總結(jié)投訴案例,分析投訴原因,確定整改措施,提高醫(yī)療質(zhì)量,加強醫(yī)患溝通,改進醫(yī)患關(guān)系,樹立良好形象。
    一年的工作中,發(fā)現(xiàn)自己存在許多的不足:主要管理經(jīng)驗不足,理論水平、素質(zhì)能力還不能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要;思想觀念更新不夠快。醫(yī)務(wù)科工作作為全院工作的一個重要環(huán)節(jié),在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下,需要各臨床科室的大力支持,只有醫(yī)院上下共同努力,才能推動我院醫(yī)療服務(wù)工作的新局面,使我院走向更加美好的明天。在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見,使我進一步完善自己,也將以此述職為契機,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。
    述職人:
    二〇一三年十月二十一日。
    #####。
    尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
    xx年本人的崗位職責(zé)和年度工作任務(wù)是:在院黨委領(lǐng)導(dǎo)下,加強黨的思想、組織、作風(fēng)、制度建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),深入開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動,不斷增強黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力;加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè),按照“一崗雙責(zé)”、一把手負(fù)總責(zé)和“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落到實處;優(yōu)化醫(yī)院人才結(jié)構(gòu),繼續(xù)實施職工素質(zhì)提升工程,吸引高層次人才,為醫(yī)院持續(xù)發(fā)展提供人力資源支持;加強社會工作人才隊伍建設(shè),推進醫(yī)院社會工作發(fā)展。
    一年來,在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、指導(dǎo)、培養(yǎng)下,在各職能科室、業(yè)務(wù)科室的理解支持下,在組織人事科#####、#####兩位同志的大力協(xié)助下,較好的完成了院黨委交辦的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來本人履行崗位職責(zé)的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作以匯報,敬請評議:
    解決的及時給與解決,能答復(fù)的及時給予答復(fù),不能答復(fù)的及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,給與反饋。#####和#####兩位同志在科室人員少,科室工作紛繁復(fù)雜的情況下,能團結(jié)協(xié)作,互相配合,為創(chuàng)建黨員干部職工之家做出了自己的貢獻和努力。
    二、認(rèn)真履行崗位職責(zé),圓滿完成各項工作任務(wù)。
    堅持以圍繞黨委的中心工作為立足點,著力發(fā)揮組織人。
    事工作的職能作用,除完成人事、工資、職稱和檔案等大量的日常工作外,全年共完成以下主要工作任務(wù):
    黨務(wù)工作:一是在創(chuàng)先爭優(yōu)活動基礎(chǔ)上,圍繞“服務(wù)暖。
    理論水平。
    紀(jì)檢和行風(fēng)建設(shè)工作:加強黨風(fēng)廉政建設(shè),起草制訂。
    xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)分解意見,定期對貫徹執(zhí)行情況進行檢查和考核;加強廉政風(fēng)險防控機制建設(shè),起草制定廉政風(fēng)險防控機制建設(shè)工作方案,組織進行崗位風(fēng)險排查,對相同崗位的權(quán)力運行、廉政風(fēng)險點和防控措施進行了整理匯總,并編制成冊;加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),堅持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度,年初與醫(yī)務(wù)人員簽訂醫(yī)德醫(yī)風(fēng)承諾書,年底進行考核,并裝入醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案;加大行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作力度,起草制定《河南省洛陽####醫(yī)院xx—xx年民主評議行風(fēng)工作實施方案》和《河南省洛陽####醫(yī)院關(guān)于落實〈洛陽市醫(yī)療衛(wèi)生問題集中整改工作方案〉的意見》,轉(zhuǎn)發(fā)了《xx年全省衛(wèi)生系統(tǒng)糾風(fēng)工作要點》,組織職工學(xué)習(xí)《中華人民共和國刑法修正案(六)》、《關(guān)于辦理商業(yè)賄賂刑事案件適用法律若干問題的意見》和《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員規(guī)范》,提高廣大職工的自律意識和防范意識。
    人事工資工作:一是按照省廳公開招聘方案,做好我院。
    技術(shù)人員聘任管理意見,對聘任期滿人員進行了續(xù)聘。四是認(rèn)真學(xué)習(xí)和研討績效工資有關(guān)文件精神,及時了解績效工資政策變化,確定我院績效工資發(fā)放辦法,加班加點為全院職工補發(fā)全年績效工資差額部分。四是得知精神病院工作人員可以浮動一級薪級工資時,及時了解有關(guān)政策,并向人社廳請示和爭取,經(jīng)過努力,目前已得到人社廳的同意,經(jīng)審批后執(zhí)行。
    社會工作:研討制訂了xx年醫(yī)院社會工作計劃,招。
    募成立了義工組織,制訂了義工管理辦法,參與組織和策劃了一系列社工活動,并對我院社工、義工活動進行認(rèn)真總結(jié),分別參加全國首屆優(yōu)秀專業(yè)社會工作項目和優(yōu)秀志愿服務(wù)項目與志愿者工作案例活動評選,我院申報的“健康驛站〃快樂####”精神康復(fù)社會工作服務(wù)項目,獲得全國首屆優(yōu)秀專業(yè)社會工作項目三等獎。
    三、存在的不足:一是應(yīng)付繁雜的日常工作多,開展創(chuàng)。
    造性、開拓性工作少;二是思考多,想得多,實踐的少;三是社會工作穩(wěn)步推進,但效果還不明顯;四是學(xué)習(xí)積累還需要加強。
    相信來年,在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心愛護下,在同志們的理解支。
    持下,本人一定會揚長避短,加倍努力,取得更多更大的成績。
    二0一二年十二月七日。
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    時光如梭,轉(zhuǎn)眼已到xx年年末,回顧這一年的工作,在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在全院各科室的大力支持下,我嚴(yán)格按照各領(lǐng)導(dǎo)所安排的工作,立足本職和崗位職責(zé),積極工作,努力學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù),逐漸地完全融入到工作崗位中。下面我就這一年的工作進行述職,請領(lǐng)導(dǎo)批評指證:
    一、聘用合同及崗位職責(zé)。
    認(rèn)真履行了聘用合同所規(guī)定的職責(zé)要求:完成工作任務(wù);嚴(yán)格按照信息系統(tǒng)管理人員職責(zé)要求:管理維護及指導(dǎo)使用醫(yī)院his系統(tǒng),處理職工醫(yī)保、居民醫(yī)保、新農(nóng)合報賬問題,熟練掌握計算機及其外部相關(guān)設(shè)備的日常操作、使用、維護工作,積極學(xué)習(xí)計算機及絡(luò)方面的安全知識以保障醫(yī)院各種信息不被非法利用,配合臨床及其它科室開展相關(guān)工作。
    二、工作和思想方面。
    首先,在思想上要求進步,積極向黨組織靠攏。今年下半年,我向院黨支部遞交了入黨申請書,經(jīng)支部同意參加了縣委組織部舉辦的入黨積極分子培訓(xùn),通過培訓(xùn),使我對黨有了新的認(rèn)識和更深層次的了解,更加堅定了我入黨的決心。為了早日能成為組織的一員,我時刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,積極學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識和政策方針,使自己在思想上和行動上與黨中央決策保持一致,爭取早日入黨。除此以外,我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了員工手冊,牢固樹立了一切工作服務(wù)于臨床,以病人為中心,以醫(yī)院利益為中心的思想。針對自己的特殊崗位,認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院有關(guān)文件精神,深刻領(lǐng)會,把理論運用到日常工作當(dāng)中去。
    在工作方面,我虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),依據(jù)崗位職責(zé)開展日常工作,與同事一道保障后勤各部門計算機和絡(luò)及臨床his系統(tǒng)的正常動運作,及時地對醫(yī)院各科室的計算機及外部設(shè)備、絡(luò)相關(guān)設(shè)備進行維護,積極配合各部門開展日常的辦公相關(guān)工作。上半年,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排,我去成都參加了“萬工程”機構(gòu)單位站管理培訓(xùn),培訓(xùn)回來后積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事完成了我院的門戶站建設(shè)工作,在站運作和維護中,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成站的各項工作。在醫(yī)院建設(shè)遠(yuǎn)程會診平臺時,我與同事一起在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,順利地完成了我院遠(yuǎn)程會診平臺的建設(shè)。在醫(yī)院his系統(tǒng)的升級和維護中,我積極向同事和公司的工程人員學(xué)習(xí),努力熟悉醫(yī)院系統(tǒng)的各項功能,主動配合同事和工程人員完成了我院住院醫(yī)生站、護士站及病案系統(tǒng)的升級。今年下半年,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排,我去參加了市衛(wèi)生局主辦的瀘州市衛(wèi)生信息化建設(shè)管理人員培訓(xùn)班,在培訓(xùn)中我認(rèn)真閱讀了培訓(xùn)資料,認(rèn)真地聽取了培訓(xùn)老師的講解。通過這次培訓(xùn)我更加地了解了領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院信息化建設(shè)的重視以及國家的相關(guān)政策,對醫(yī)院涉及信息化的相關(guān)工作有了新的認(rèn)識。培訓(xùn)回單位后,我向領(lǐng)導(dǎo)匯報了這次培訓(xùn)的相關(guān)情況,順利地完成了這次領(lǐng)導(dǎo)安排的培訓(xùn)工作。
    以上是我一年來工作和學(xué)習(xí)的主要情況,這一年來在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,在學(xué)習(xí)和工作方面有些進步,依然有很多不足。如政治思想理論不豐富,缺少實踐;對醫(yī)院his系統(tǒng)、居民醫(yī)保、職工醫(yī)保、新農(nóng)合系統(tǒng)還不是特別熟悉;專業(yè)知識還有欠缺;和臨床個別科室還缺少溝通等等。在來年的工作生活中,我將繼續(xù)加強理論學(xué)習(xí),爭取早日入黨,努力加強自己的專業(yè)水平,熟悉業(yè)務(wù),與各科室加強溝通,總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高自己的工作水平,爭取在工作上上一層臺階。
    xx年12月21日。
    醫(yī)院信息科主任年度工作總結(jié)。
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
    我于xx年11月起擔(dān)任信息科主任職務(wù),幾年來,在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,在各兄弟科室的支持和幫助下,我認(rèn)真履行職責(zé),恪盡職守,帶領(lǐng)全科人員扎扎實實地開展各項工作,取得了令人滿意的成績,我自身的工作能力也得到了很大提高。在此,我向各位領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報一年的工作情況,虛心接受大家評議。
    一、全科同志不辭辛勞,團結(jié)一致,開展了大量新項目。
    我?guī)ьI(lǐng)全科人員認(rèn)真分析具體情況并制定周密的實施方案,今年上線了住院醫(yī)生站、門診醫(yī)生站、門診就診卡合理用藥、醫(yī)療質(zhì)量控制及門診排隊叫號系統(tǒng)等,基本完善了醫(yī)院信息系統(tǒng)的功能。完成門、急診、住院部、正廳及室內(nèi)led大屏的投入使用,大力提高了我們醫(yī)院的整體形象,有效解決了排隊現(xiàn)象差以及有些患者就診不及時的問題,提高了患者的就醫(yī)滿意度,同時有力維護了醫(yī)院門診的就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)秩序。
    今年4月份開始配合體檢中心,實施創(chuàng)業(yè)健康體檢管理信息系統(tǒng)。以受檢者為中心的服務(wù)設(shè)計通過指引單、條碼的單獨打印模塊、可實現(xiàn)單獨打印、補充打印等功能,預(yù)約狀態(tài)日歷頁顯示,能夠?qū)Ξ?dāng)前預(yù)約情況一目了然。跟創(chuàng)業(yè)工程師相互交流達成一致采用大號字體使醫(yī)師操作界面視覺效果觀賞更佳。保證了體檢中心工作有條不紊的開展。
    我們?nèi)迫藛T今年的6月起認(rèn)真實施方案,并加班加點配合藍(lán)韻工程師做好pacs圖文報告系統(tǒng)的對接維護上線工作。這項工作很辛苦,需要各個兄弟部門的全力配合,除此之外,還要做好pacs圖文報告系統(tǒng)的培訓(xùn)上線工作,使相關(guān)醫(yī)務(wù)人員能夠熟悉并且熟練操作該系統(tǒng)。全科人員沒有一句怨言,隨叫隨到,哪有問題就出現(xiàn)在哪里,兢兢業(yè)業(yè)地堅守在每一個病區(qū)以及門診科室,我們終于如期地完成了pacs圖文報告系統(tǒng)的上線工作,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評。
    全科人員在我的帶領(lǐng)下在7月和8月學(xué)習(xí)安裝并且上線使用億仕內(nèi)安全管控系統(tǒng)。服務(wù)器的設(shè)置安裝在主機房,每一臺客戶端的管理應(yīng)用。實現(xiàn)了對客戶端的集中監(jiān)控系統(tǒng)操作,包括系統(tǒng)瀏覽、設(shè)備控制、報警處理、歷史數(shù)據(jù)查詢、報表查詢、時間日志操作等。主要用于對機房內(nèi)的環(huán)境、漏水設(shè)備進行實時監(jiān)控統(tǒng)一管理,以保證機房以及內(nèi)的安全穩(wěn)定運行。
    全科人員在我的組織下在9月和10月又投入到了合理用藥系統(tǒng)的上線。督促、陪同創(chuàng)業(yè)軟件公司的軟件工程師加班加點,加快項目進度合理用藥功能完善。有了以前的工作經(jīng)驗和工作強度,科里再做上線工作時適應(yīng)多了,合理用藥系統(tǒng)上線工作與操作培訓(xùn)工作從始至終都是有條不紊地在進行,同時我和全科同志在保證系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效地運轉(zhuǎn)方面下足了功夫全方面思考,確保醫(yī)院的各項日常工作能順利開展。
    今年,我們科同志通力合作,群策群力。
    二、抓好人才培養(yǎng),提高科室業(yè)務(wù)水平。
    我最大的體會就是人才是強院之本,人才是科室發(fā)展的源泉。于是回院后我決心要抓好科室的人才培養(yǎng),提高科室的整體業(yè)務(wù)水平。
    首先,我組織科室經(jīng)常進行業(yè)務(wù)交流。誰有好的想法,好的做法都提出來供大家分享,共同進步。
    其次,我要求任何一次工作都要全體參與,這樣在工作過程中,經(jīng)驗少的、動手能力差的就有機會向經(jīng)驗豐富的、實踐能力強的學(xué)習(xí),言傳不如身教,在實踐中學(xué)習(xí)是提高信息科業(yè)務(wù)水平的最好辦法。
    第三,多參加培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流等。只要有機會,我都會讓科室成員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)或者學(xué)術(shù)交流活動。我還將帶領(lǐng)科室到兄弟單位參觀學(xué)習(xí),借鑒他們成功的經(jīng)驗和做法;請專業(yè)技術(shù)人員到我院做經(jīng)驗交流,借此提高我們信息科的技術(shù)水平。
    學(xué)習(xí)是永無止境的,只有不斷創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境,才能不斷提高理論知識和業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過這一年的努力,我們科室的整體水平顯著提高,工作質(zhì)量和工作效率都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
    三、制定各項措施,強化絡(luò)安全維護工作。
    醫(yī)院信息系統(tǒng)一旦投入運行,要求能每天24小時不間斷運行,其安全問題就成為系統(tǒng)能否持續(xù)正常運行的關(guān)鍵。一旦醫(yī)院信息系統(tǒng)癱瘓,不僅造成經(jīng)濟損失,更嚴(yán)重的是對醫(yī)院的聲譽造成負(fù)面影響。絡(luò)系統(tǒng)所面臨的威脅有兩種:一是威脅絡(luò)中的數(shù)據(jù)和信息;二是威脅絡(luò)系統(tǒng)中的設(shè)備。所以保證醫(yī)院絡(luò)及整個信息系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定極為重要。
    從絡(luò)系統(tǒng)運行的安全考慮,我科主要做好三個方面的工作。
    1.操作系統(tǒng)安全方面。針對操作系統(tǒng)容易出現(xiàn)的一些問題,對計算機安裝的操作系統(tǒng)依次進行了如下工作:系統(tǒng)打補?。晦D(zhuǎn)移分頁文件(虛擬內(nèi)存),可移到d盤;轉(zhuǎn)移臨時文件夾,移至d:temp;禁用休眠,節(jié)省空間;轉(zhuǎn)移le的臨時又件夾(緩存),也放到d:temp;轉(zhuǎn)移我的文檔的位置,移至d:mydocuments;修改注冊表信息,禁用usb口;系統(tǒng)管理員密碼由信息科人員掌控,另外給使用者設(shè)立用戶,并降低權(quán)限為powerusers;最后,將安裝好的系統(tǒng)作一鍵還原,以便在出現(xiàn)問題時快速恢復(fù)。
    查病毒出現(xiàn)的科室,對違規(guī)使用u盤或其它介質(zhì)的科室進行登記并進行相應(yīng)處分;分析出現(xiàn)的病毒,已知的并可以控制的則進行殺毒,未知病毒通過上查詢等方式找到解決方案;對于危害較大又暫無有效手段消滅的病毒,將其送修理室格式化并重裝;擬引進一套內(nèi)安全防范軟件,對各客戶端進行實時監(jiān)控,幫助分析和解決絡(luò)的安全隱患。
    3.絡(luò)安全管理方面。目前,醫(yī)護人員中有相當(dāng)一部分的安全意識還相對淡薄,因而在實際工作中給醫(yī)院的信息系統(tǒng)造成了極大的安全隱患和威脅。對此,對使用者進行嚴(yán)格管理必不可少。如禁止使用u盤及其它移動存儲,從根源上杜絕病毒的來源;禁止在絡(luò)上共享文件,尤其是完全共享;不定期對科室計算機使用進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)新情況新問題;工程師利用到科室維修和其它授課的機會,向醫(yī)護人員講解絡(luò)安全知識,深入開展絡(luò)安全教育。
    4.數(shù)據(jù)備份方面。在醫(yī)院信息系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的重要性是不言而喻的,很多時候數(shù)據(jù)的價值比硬件要大得多。而數(shù)據(jù)所面臨的風(fēng)險不止是病毒和絡(luò)攻擊,實際上用戶的一次錯誤操作,系統(tǒng)的一次不正常斷電以及其他一些意外,都可能引起災(zāi)難性的數(shù)據(jù)流失或損壞。這要求我們要有一套完善的保護方案和應(yīng)急措施??捎玫谋Wo方式包括:雙機冗余、異地同步復(fù)制、定時磁帶備份、數(shù)據(jù)導(dǎo)出遷移等,因為有些方式需要的軟硬件投入比較大,我們根據(jù)實際情況權(quán)衡各方因素制定出合適合理的備份方案。
    四、做好應(yīng)急準(zhǔn)備,落實絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案。
    為及時應(yīng)對絡(luò)突發(fā)故障,提高醫(yī)院信息絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定安全突發(fā)事件的處理應(yīng)對能力,維護正常的門診、住院工作流程和醫(yī)療收費程序,保障患者正常就醫(yī),醫(yī)院絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案是必不可少的。開始準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案時,我發(fā)動全體同事,走訪每一個科室,對已經(jīng)遇到過的和可能出現(xiàn)的絡(luò)故障問題進行詳細(xì)了解,并集思廣益,對絡(luò)故障可能影響到醫(yī)院正常運行的每一個方面,每一個細(xì)節(jié)都考慮周全,制定出切實可行的絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案。
    信息科長述職報告篇九
    擔(dān)心的思想。為此,我對員工們提出**年的工作中心是“以服務(wù)促銷售,以管理降成本”。一年來的服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)、管理者的培訓(xùn),大家都不會忘記這個工作中心,這一條已經(jīng)貫穿到商店每個管理者和員工的腦海中。只要做的好,就會吸引顧客,就能擺脫困境。一年來路北店銷售和管理上實現(xiàn)了雙盈利的目標(biāo),銷售額超計劃完成。比××年增長了85%,連續(xù)三年完成了集團下達的任務(wù)。面對閃光的成績,我并不滿足。我認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存外埠店,供貨商又多為外地供貨商,避免積壓資金。因唐山路北店為,在一定程度上影響銷售。年初,,公司在唐山成立商品組,由我擔(dān)任組長,為了使店在唐山穩(wěn)步發(fā)展使其同競爭對手形成差異優(yōu)勢,我對商品組提出了“重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換”的談判原則,使商品組在完善唐山市場的同時,進一步形成了×××連鎖的優(yōu)勢。汰換了不適合唐山市場的商品,并發(fā)展了部分本地特色商品,從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經(jīng)營的問題。年中,在我的帶領(lǐng)下,唐山××在商品經(jīng)營上拓寬了電腦、手機、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種,真正形成了倉儲超級大賣常商品品種比99年增加了近一倍。品種的豐滿帶來了客流,管理的加強降低了成本,服務(wù)水平的提高贏得了顧客?!痢聊甓仁邢麉f(xié)、工商、報社在民意測驗中,唐山路北店被評為“唐山市民最滿意超市”一上來,我在擔(dān)任唐山路北店店長及唐山地區(qū)主管期間,內(nèi)外繁雜的工作我開動腦筋想辦法,大膽放權(quán),競聘上崗。
    面對店,充分調(diào)動各級管理人員和廣大員工的工作積極性、創(chuàng)造力。我認(rèn)為“員工是企。
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    各部門主管。
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    單而又經(jīng)常操作的,但不能忽視每個細(xì)節(jié),佳惠的理念之一就是細(xì)節(jié)決定成敗。其次,主動性和跟進能力。應(yīng)該說實踐過程是艱辛又充滿樂趣的。開始的幾天到門店上班真的不習(xí)慣,總是因為惰性來不及吃早餐就已經(jīng)開早會了,但我總是勁頭十足得接第一批顧客的到來,忙著幫理貨員整理商品,掃特價,打掃衛(wèi)生等。這樣幾天下來,我逐漸適應(yīng)了超市工作。我始終告誡自己不管做什么樣的事情,我都應(yīng)保持滿分的熱情,對工作負(fù)責(zé),對員工負(fù)責(zé),對顧客負(fù)責(zé)。作為部門主管,要清楚當(dāng)月的銷售預(yù)算,并落實銷售,提高商品的毛利率;要熟悉本部門銷售額和銷量前30名的商品;熟悉主要供應(yīng)商。同時應(yīng)充分利用促銷員資源,帶動他們分工合作。第三,判斷和決策能力。在銷售過程中,商品價格是一個重要因素,怎么定價和調(diào)價對我來說還不是很熟練,對商品價格不夠敏感,我會在今后的工作中不斷改進,積累經(jīng)驗。第四,服務(wù)意識。零售業(yè)就是服務(wù)業(yè),我們的宗旨就是服務(wù)別人,力爭讓每一個顧客開心購物。我們的目標(biāo)是創(chuàng)造一連串的顧客,形成穩(wěn)定且有力的的市場。所以當(dāng)你站在賣場里時,你的言行舉止代表的是集團的形象,也影響著集團的利益。這一點要在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)并堅持,比如增強促銷員的工作熱情和服務(wù)意識,減少在工作時間內(nèi)扎堆閑談;將商品做美觀的陳列,并保持干凈整齊;認(rèn)真為顧客介紹商品,激起其購買欲;在看到顧客手拿商品時要主動遞上購物籃等。
    當(dāng)顧客與我們發(fā)生糾紛。
    ——文章來源網(wǎng)絡(luò),僅供分享學(xué)習(xí)參考時,我們要分清責(zé)任,盡快解決,盡量滿足顧客的合理要求,使其滿意。第五,團隊合作精神。一個企業(yè)的成就是團體共同努力的結(jié)果,不可能一個人完成。在實踐期間,我團結(jié)部門員工,互幫互助,配合課長處理工作中的題,使商品運營通暢。當(dāng)察覺員工不良情緒及對工作抱怨時我會細(xì)心引導(dǎo),增強他們的工作熱情度。當(dāng)員工之間出現(xiàn)小摩擦?xí)r,我會主動調(diào)解,站在企業(yè)整體利益的制高點讓員工齊心為工作,努力為顧客。第六,學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。實習(xí)期間,我不斷挑戰(zhàn)自己,接觸到許多新的專業(yè)知識,雖然理解能力有限,但我從不畏懼,堅持向上級學(xué)習(xí),并善于總結(jié)和創(chuàng)新。通過觀察反思,我認(rèn)為做好零售業(yè)的重點包括:1,完善的企業(yè)管理體系。首先建立一個系統(tǒng)的服務(wù)臺,包含開發(fā)票,廣播中心,顧客投訴中心,商品退換這樣一個多功能的樞紐之地。2,規(guī)賣場價格標(biāo)簽與海報。標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)簽除要表明商品價格,商品名稱,規(guī)格,產(chǎn)地外,還要注重標(biāo)簽的顏色,或用字母代替,以區(qū)別不同銷售狀態(tài)。這一點我們還需改進。
    10%,830億人民幣。分析商。
    ——文章來源網(wǎng)絡(luò),僅供分享學(xué)習(xí)參考品缺貨的瓶頸有5個方面:一是商品品種過多,貨架排位太少,造成陳列不足;二是門店后倉太小,影響周轉(zhuǎn);三是缺貨缺乏補貨支持信息系統(tǒng),導(dǎo)致漏訂,晚訂和非最優(yōu)批量訂貨;四是零售商與供應(yīng)商缺乏誠信與溝通;五是供售雙方的物流配送質(zhì)量不能保障。以上是本人在實踐期結(jié)束后的總結(jié)和對自身能力全面的認(rèn)識與分析。由于時間有限,經(jīng)驗欠缺,有不到之處望指正。
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    信息科長述職報告篇十
    20--年,市局黨組提出“一年求突破、二年上水平、三年創(chuàng)一流”的總體工作思路,為我們理清了發(fā)展思路,結(jié)合單位工作實際和自身擔(dān)負(fù)的職責(zé),在工作中,緊緊圍繞一個中心,注重做好兩個加強,務(wù)求做到四個到位,八個提升,一個中心就是增加業(yè)務(wù)收入,實現(xiàn)年度奮斗目標(biāo),以項目發(fā)展帶動業(yè)務(wù)增收,按照落實當(dāng)年項目建設(shè)、論證第二年的擬建項目、謀劃第三年度項目的發(fā)展方式推進工作,今年,落實了7項計量標(biāo)準(zhǔn)的購置,完成了項目申報,正待省局考核驗收,對明年的4項擬建計量標(biāo)準(zhǔn)完成了技術(shù)論證,謀劃了20--年的項目儲備。為使業(yè)務(wù)收入處于健康、可持續(xù)的增長方式。工作中注重做好兩個加強,一是加強內(nèi)部管理,二是加強市場拓展。
    在加強內(nèi)部管理工作過程中務(wù)求做到四個到位:一是責(zé)任到位,層層簽訂責(zé)任書,把目標(biāo)任務(wù)落實到每一個人,形成個個肩上有擔(dān)子,人人有壓力。二是措施到位,把目標(biāo)任務(wù)與獎懲掛鉤,真正做到獎勤罰懶。三是資源配置到位,保證開展檢測活動所需要的參考標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)費、交通工具、技術(shù)規(guī)范配備齊全。四是監(jiān)督檢查到位,安排由熟悉檢測校準(zhǔn)規(guī)范、具有對檢測結(jié)果做出正確判斷和評價能力的人員來擔(dān)任質(zhì)量監(jiān)督員,制定監(jiān)督計劃和監(jiān)督重點,并將監(jiān)督結(jié)果納入年度評審中。
    基層工作頭緒多,繁雜,在安排業(yè)務(wù)工作時我采取系統(tǒng)考慮,精心部署,例如在組織內(nèi)審工作時,把國家總局“關(guān)于開展對檢測機構(gòu)進行整頓的活動”內(nèi)容穿插進去,既提高了內(nèi)審的有效性,又為開展整頓活動找到了合適的載體,通過日常監(jiān)督與內(nèi)部審核相結(jié)合,尋找質(zhì)量控制的最佳切入點,為尋求質(zhì)量改進提供了客觀證據(jù)。
    在加強市場拓展方面,做到八個提升:
    一是提升服務(wù)理念,觀念不改,拓展市場是句空話,我們倡導(dǎo)用真服務(wù)去對待客戶,不能只為掙錢,而忽視了服務(wù)質(zhì)量,客戶是我們生存和發(fā)展的基礎(chǔ),充分利用一切機會,宣傳真服務(wù)的重要性,統(tǒng)一思想。
    (1)對提供檢測/校準(zhǔn)服務(wù)的質(zhì)量、能力、資格有嚴(yán)格的要求;
    (2)送檢的設(shè)備技術(shù)含量高;
    (3)對服務(wù)要求高,特別是要求檢測的速度要快;
    (4)最好能提供在線檢測服務(wù)。通過深度調(diào)研,撰寫的《醫(yī)用計量器具強檢難的調(diào)查分析》在xx質(zhì)檢和xx質(zhì)監(jiān)公開發(fā)表,得到關(guān)注。
    三是提升服務(wù)質(zhì)量,要求用大質(zhì)量的觀念看待質(zhì)量問題,我們的服務(wù)質(zhì)量不僅僅是為用戶出具一張合格的檢定證書,我們的每一次與用戶接觸,接聽他們的電話、收費、聽取他們的抱怨,無不與我們的服務(wù)質(zhì)量聯(lián)系在一起,只有全員參與才能整體提升我們的服務(wù)質(zhì)量。
    四是提升宣傳水平,現(xiàn)階段,金融危機的陰影尚未離去,社會上對計量檢定收費也有不同的看法,盡管我們收費于法有據(jù),但絕不能忽視社會上的不同反應(yīng),我們的宣傳工作做好了,就會為正常開展工作營造良好氛圍,倡導(dǎo)大家利用一切方式宣傳我們,帶頭撰寫信息、工作簡報、開通博客,宣傳計量工作,7.1前夕,我制作的《xx質(zhì)檢之歌》mtv在博客中被數(shù)百次瀏覽,利用信息所的計算機平臺開通了介紹我所業(yè)務(wù)的網(wǎng)站,方便了用戶,提升了我們的知名度。
    五是提升與客戶的合作水平,通過與客戶簽訂一攬子服務(wù)協(xié)議(提供檢定,維修、咨詢服務(wù)),加深雙方的合作,大量的非強檢的計量設(shè)備受檢率提高,有效增加了業(yè)務(wù)收入,年初我們組織開展的用戶座談會,為加深雙方合作交流,提供了良好的機遇。
    六是提升計量標(biāo)準(zhǔn)的級別,由于經(jīng)濟的不斷發(fā)展,一些企事業(yè)單位的儀器設(shè)備精度等級提高了,為了能滿足這一發(fā)展趨勢,我們的標(biāo)準(zhǔn)需要提升,現(xiàn)在,一等金屬量器計量標(biāo)準(zhǔn)完成了提升,二等水銀溫度計和二等活塞壓力計計量標(biāo)準(zhǔn)計劃提升,這都為更好的拓展市場提供了硬件支持。
    七是提升競爭力,敢于競爭,勇于競爭,我所電能表檢定項目,由于檢定人員良好的服務(wù),不懈的努力,市場的占有率不斷提高,而供電部門的市場份額不斷下滑,供電部門極為惱火,有用戶反映xx電力局的工作人員拒絕安裝我所檢定過的電能表,我們立即啟動多方聯(lián)動機制,市局主管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)科室、稽查隊在xx電力局召開了現(xiàn)場會,批評了電力部門的錯誤做法,極大的鼓舞了我所職工的工作熱情,對業(yè)務(wù)工作起到了推動作用。
    八是提升技術(shù)交流水平,今年,我們多次與省計量院和西安市計量院聯(lián)系,初步達成了進行實驗室間能力驗證的試行方案,搭建了與高水平實驗室之間交流檢測技術(shù)、管理經(jīng)驗的理想平臺。
    從細(xì)微處入手、從關(guān)心干部職工生活困難上入手,提高組織的凝聚力。今年9月,我所職工xx身患重病,支部了解其家庭困難的具體情況,及時提出為其捐款,獻愛心倡議后,得到市局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,短短幾天全系統(tǒng)就為他捐獻了數(shù)萬元,支部安排專人經(jīng)常了解他的情況,他和他的家人對組織講,他是一個很普通的人,許多捐款的人至今都不認(rèn)識他,甚至連他的名字也不曾聽說過,沒有轟轟烈烈的事跡,沒想到大家能伸出援助之手,讓我們代他向市局領(lǐng)導(dǎo)及所有關(guān)心他的人表示感謝,xx康復(fù)狀況良好,請大家放心。
    對于工作在一線,埋頭苦干的同志,支部積極培養(yǎng),幫助其提高對黨的認(rèn)識,列為積極分子,激發(fā)他們的工作積極性,對業(yè)務(wù)工作起到了促進,支部工作從大處著眼、從細(xì)處入手,密切了黨和群眾的關(guān)系,提高了黨在群眾中的威信,為業(yè)務(wù)工作的開展提供了組織保證。
    堅持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)一起抓,認(rèn)真組織,率先垂范,在思想作風(fēng)上過硬,在業(yè)務(wù)技能上嫻熟,組織完成了市局安排的壓力表比對工作,近年有10多篇技術(shù)論文在國家、省、市級刊物公開發(fā)表,在剛剛參加的省局舉辦的技術(shù)比武中,理論考試獲得滿分,實際操作名列前茅。
    模范執(zhí)行黨的紀(jì)律,從自身做起,帶頭執(zhí)行上級的規(guī)定、單位的制度,沒有不廉潔的事情。
    光陰荏苒,時光飛逝,20--年里,單位的事業(yè)得到了長足發(fā)展,個人的價值得到了充分體現(xiàn),我對自己這一年的評價是:緊張、繁忙、充實、快樂!展望20--年,目標(biāo)已經(jīng)明確,我們將在局黨組提出的二年上水平奮斗目標(biāo)中奮力拼搏,不負(fù)使命!謝謝大家!
    信息科長述職報告篇十一
    遵照組織安排,我轉(zhuǎn)崗擔(dān)任醫(yī)務(wù)科科長職務(wù)。一年來,我在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事的幫助下,使個人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。今天向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職如下。
    一、努力學(xué)習(xí),加強修養(yǎng),全面提高自身素質(zhì)。
    自覺學(xué)習(xí)政治理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識,時刻用先進的理論。
    武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強辨別是非的能力,增強政治敏銳性和預(yù)見力,增強干事創(chuàng)業(yè)的能力,努力做到信念上堅定,工作上自覺。強化科室文化建設(shè),努力營造醫(yī)務(wù)科辦事高效、反應(yīng)果斷、協(xié)調(diào)得當(dāng)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
    二、愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé),為塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象做貢獻。
    1、強化服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),徹底改變坐等推靠壞習(xí)慣,拋棄生冷硬頂舊作風(fēng),千方百計為臨床一線科室保駕護航,為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔(dān)風(fēng)險,寧肯自己有壓力,不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。一年來參加科室早會29次,科室專題協(xié)調(diào)會11次,組織院內(nèi)外專家危重病人大搶救16人次,組織醫(yī)院專家召開學(xué)術(shù)專題討論會12次,解決醫(yī)療糾紛21件,撰寫專題調(diào)研報告4遍。
    2、提高創(chuàng)新意識,增強創(chuàng)新能力。使我院醫(yī)政管理向科學(xué)化、規(guī)范化,制度化轉(zhuǎn)變。編寫了40萬字的《中醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理安全手冊》,組織要求全院專題學(xué)習(xí)36次,強化了醫(yī)療制度建設(shè),規(guī)范了醫(yī)療流程,使醫(yī)療管理向精細(xì)化轉(zhuǎn)變,確保醫(yī)療安全。
    3、增強實干精神,盡職盡責(zé),恪盡職守,愛崗敬業(yè),無私奉獻。一年來加班100多次,特別是剛到醫(yī)務(wù)科上任之初3個月,基本上每天加班2小時以上,班外處理醫(yī)療問題63件,今年三甲復(fù)評,增加了許多三甲西醫(yī)新內(nèi)容,我負(fù)責(zé)三甲內(nèi)容占了426分,我邊學(xué)習(xí)新標(biāo)準(zhǔn)新內(nèi)容,邊請教三甲西醫(yī)院和我們醫(yī)院的醫(yī)療管理人員,并參加了衛(wèi)生部主辦的三甲西醫(yī)院新標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)班,依靠我們的團隊實干合作精神,我負(fù)責(zé)的三甲部分工作受到了三甲評審專家的好評。
    4、正確處理各種關(guān)系。對上級部門和各級領(lǐng)導(dǎo),做到尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團結(jié)協(xié)作,互助互愛;對科室,做到嚴(yán)于律己,寬以待人,以身作則;對困難,做到坦蕩處事,不避不推;對患者主動熱情,做好各方面的解釋工作,注意用自已的一言一行,維護醫(yī)院的信譽,維護醫(yī)務(wù)科的整體形象,保證了醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作的正常開展和有效運行。
    四、努力提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平。
    醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念,狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個主題,一年來協(xié)助開展了許多工作:完善醫(yī)療管理組織;加強質(zhì)量控制監(jiān)督檢查,構(gòu)建流暢管理體系;增強依法執(zhí)業(yè)意識,健全核心醫(yī)療規(guī)章制度全面落實;倡導(dǎo)全面質(zhì)量管理理念,注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制;加強醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn),有效防范醫(yī)療糾紛;改進服務(wù)流程,提高工作效率;合理規(guī)范使用使用抗菌素,加強醫(yī)療應(yīng)急管理建設(shè),強化臨床應(yīng)急危重病人搶救意識;加強醫(yī)患溝通,及時處理醫(yī)患糾紛,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;推動醫(yī)院重點科室建設(shè),積極協(xié)助開展新技術(shù)新項目,全面提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量。
    一年的工作中,發(fā)現(xiàn)自己存在許多的不足:主要管理經(jīng)驗不足,理論水平、素質(zhì)能力還不能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要;工作作風(fēng)上有時比較急躁;思想觀念更新不夠快;深入科室調(diào)研學(xué)習(xí)不夠。
    醫(yī)務(wù)科工作作為全院工作的一個重要環(huán)節(jié),在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下,需要各臨床科室的大力支持,只有醫(yī)院上下共同努力,才能推動我院醫(yī)療服務(wù)工作的新局面,使我院走向更加美好的明天。在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見,使我進一步完善自己,也將以此述職為契機,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。
    信息科長述職報告篇十二
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
    大家好!
    在xxxx年xx月x日,加入xxxxxxx信息部,這是我第一份關(guān)于信息采集的工作,所以我盡快融入這個團體,不斷提升自己,下面把我的工作情況做如下簡介:
    一、思想認(rèn)識。
    因為我進入的是信息部,剛開始對信息采編不是很了解,所以做起來比較吃力,但在同事的幫助下慢慢了解信息采編并提升自己的信息技術(shù)。
    二、工作內(nèi)容。
    1、看煤炭及上下游的政策、市場動態(tài)。
    2、針對網(wǎng)站價格進行信息采集。
    3、不懂得知識做補充,請教。
    4、一天的內(nèi)容匯總,編寫煤炭分析。
    三、存在的問題。
    1、因工作性質(zhì),和其它部門如市場部溝通欠少;
    2、工作記錄不夠完善;
    3、工作流程把握不夠。
    四、改進措施。
    它同事學(xué)習(xí)工作,借鑒好的工作方法,不斷提高自身的管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責(zé)任意識,加大執(zhí)行力度,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的微薄力量。謝謝大家!
    信息科長述職報告篇十三
    各位領(lǐng)導(dǎo),同仁:
    大家好,我是檢驗科科長,目前擔(dān)任醫(yī)院檢驗的科檢驗工作。于20xx年來到本院參加工作,在工作的一年里遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,遵紀(jì)守法,團結(jié)同志,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度、一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),受到上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評。端正態(tài)度,積極參加本學(xué)科的各種學(xué)習(xí)講座、網(wǎng)上繼續(xù)教育等,學(xué)習(xí)最新知識、新進展。團結(jié)群眾,團結(jié)同事,共同學(xué)習(xí)研究本學(xué)科疑難問題,并取得很大進步。
    在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療質(zhì)量方面:具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé),勤勤懇懇,任勞任怨,積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,不計較個人得失,加班加點按質(zhì)按量完成任務(wù)。始終堅持以病人為中心的服務(wù)思想,對待每一位前來檢查的病人,都能做到“急病人之所急,想病人之所想,”全心全意為病人服務(wù)。吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。
    對不符合檢驗質(zhì)量的標(biāo)本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認(rèn)可。對病人提出要求解釋化驗結(jié)果的問題,能積極配合臨床按照院里臨床醫(yī)生的要求,不做任何解釋工作。嚴(yán)格組織紀(jì)律觀念,做到早上班,遲下班,不遲到,不早退,不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象,無醫(yī)療事故。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題能及時糾正,時刻與各科室保持聯(lián)系。在工作上,注重各種知識的學(xué)習(xí)與積累,堅持獨立思考,大膽實踐,不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。為人正直,心胸坦蕩,堅持追求工作的高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、嚴(yán)要求。業(yè)務(wù)能力比較強,已能勝任本職工作,愛崗敬業(yè)。
    業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面:積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)與回顧,加強自身素質(zhì)的提高。在業(yè)務(wù)工作中,認(rèn)真履行科里的各項規(guī)章制度,時刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標(biāo)本,認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢驗結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果,第一時間向科室主任反應(yīng),堅持做到復(fù)查,確保發(fā)出檢驗報告的準(zhǔn)確性,及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,嚴(yán)格遵守危急值報告制度,為病人的診治爭取時間,提供有利的診斷依據(jù)。工作中任勞任怨,保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
    在總結(jié)成績的同時,本人認(rèn)為在以方面還做得不夠:近一段時間的學(xué)習(xí)有所放松,放松了思想改造。有時在工作比較忙的情況下,會表現(xiàn)出急躁情緒,給工作帶來了一些負(fù)面影響,考慮還不夠仔細(xì),工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
    在以后的工作學(xué)習(xí)中,要高度重視實踐和理論學(xué)習(xí),進一步堅持理想信念,發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng),邊學(xué)習(xí),邊總結(jié),邊提高,解決工作中的實際問題,力求在學(xué)習(xí)的質(zhì)量上有新的提高。時時處處看到自己的不足,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,努力做好各項工作。要努力加強個性修養(yǎng)和黨性的鍛煉、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、樹立良好的公仆形象。虛心向老同志學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),去人之長補己之短,爭取在以后的工作中更上新的臺階。
    此致
    敬禮!
    述職人:
    20xx年x月x日。
    信息科長述職報告篇十四
    大家新年好!在這里我要感謝中心領(lǐng)導(dǎo)對檢驗科的關(guān)心,感謝中心各科室對檢驗科的大力協(xié)助,謝謝你們。
    20xx年度本人在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室全體同志的積極配合下,努力學(xué)習(xí),積極工作,以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo),堅持科學(xué)發(fā)展觀,帶領(lǐng)全科同志大力抓好消毒質(zhì)量檢測,食品微生物檢測,飲食服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員體檢,職業(yè)病和結(jié)核病體檢,以及,手足口病等傳染病的預(yù)防控制工作。按照本中心的預(yù)防控制工作要點,現(xiàn)將20xx年度工作述職如下:
    堅持以人為本,強化激勵機制,是抓好管理促進工作的根本途徑,人的因素是決定工作成敗的關(guān)鍵,做好職工的思想工作,加強職工的素質(zhì)教育和能力培養(yǎng)尤為重要。
    20xx年度檢驗科共完成生活飲用水微生物、理化檢測各95份,食物微生物共計85份;對飲食服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員體檢,共計1629人(乙肝表抗陽性77人);為加強職業(yè)病防治,對轄區(qū)內(nèi)化工類,粉塵類工人進行職業(yè)病體檢,共計437人;對轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院及診所進行了消毒質(zhì)量監(jiān)測檢測工作(空氣、手術(shù)器械、醫(yī)務(wù)人員雙手及物體表面、消毒劑、消毒鍋等),共檢測樣品476份;配合本單位結(jié)核病門診,對結(jié)核病人進行治療檢驗,共計234人次;預(yù)防接種門診狂犬病疫苗接種后抗體測定335人次。
    三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高檢測水準(zhǔn),爭取順利通過計量認(rèn)證。
    在日常檢測中,從收樣、檢測、原始記錄到發(fā)出完整報告,我們始終按照各項國家標(biāo)準(zhǔn),技術(shù)規(guī)范,按照計量認(rèn)證的要求,自始至終的做好每一份樣品的檢測。為順利通過計量認(rèn)證,我們已準(zhǔn)備好各項工作,等待認(rèn)證。
    四、改不足,促發(fā)展。
    盡管在20xx年取得了一定的成績,但在科室勞動紀(jì)律、規(guī)章制度、實驗室管理等方面仍然存在一些不盡如人意之處,在的工作中將努力改進。在新的一年里,我一定以更加飽滿的熱情,投入到新的工作中去,帶領(lǐng)全科室同志迎接新的挑戰(zhàn),爭取做出更加優(yōu)異的成績。
    信息科長述職報告篇十五
    一年來,在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體教職工的大力支持下,總務(wù)處緊緊圍繞學(xué)校的中心工作,以滿意服務(wù)為宗旨,以建設(shè)節(jié)約型校園、綠色環(huán)保校園為主線,不斷提高后勤服務(wù)人員的整體素質(zhì),全面提升服務(wù)質(zhì)量,全力為師生創(chuàng)設(shè)良好的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境,圓滿完成了一年的工作任務(wù)?,F(xiàn)將本年工作總結(jié)如下,如有不妥之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正:
    后勤工作面廣、量大、工作雜,既要做好常規(guī)性工作,又要及時處理應(yīng)急性工作,如房屋修繕、水電搶修、管道疏通、垃圾清理等等,后勤工作確實挺辛苦的。而且有許多工作需要在大家休息時才能去做。比如寒假、暑假我們要檢修桌椅、購置辦公用品,要為孩子們準(zhǔn)備好教科書、作業(yè)本。周六、周日,我們要清運垃圾、清理廁所;取暖期到了,利用假期我們要檢修試暖;修建餐廳,我們趕著要清理道路;學(xué)前宿舍改成教室,我們要清運物品、拆墻、粉刷;好不容易五月節(jié)放假了,學(xué)校建餐廳,我們還要搭建臨時的倉庫和灶臺,不能回家和親人團聚。
    工作上一天靠在學(xué)校不說,干起活來,風(fēng)天一身土,雨天一身泥,真的,學(xué)校里最不像老師的一群人就是我們。但是,只要能夠保障學(xué)校工作順利開展,我們再苦再累也無怨無悔。在這里,我要特別感謝楊樹奎老師、呂振軍老師、許春富老師和李清存老師,在工作中他們?nèi)蝿谌卧?,能自己做的從不雇人,也從不計較報酬,為學(xué)校緊張的財政節(jié)省了很多開支。特別是楊樹奎老師,妻子有病需要照顧,他卻常常加班加點的工作,為了調(diào)試伙房搬遷的鍋灶設(shè)備,他整整犧牲了兩天的休息時間。為了籌建老爺廟村小食堂,楊樹奎老師、黃振峰老師跑前忙后,多日沒休。同時,無論是下雪、還是下雨,每一個周日楊老師都要到菜市場采夠新鮮的疏菜、到集市上采夠新鮮的豬肉,確保師生吃上可口、放心的飯菜。
    由于總務(wù)人員有限,有很多同事在忙完自己工作的同時,給予總務(wù)處工作很大的幫助,在此我代表總務(wù)處全體人員,向給于我們大力支持和幫助的老師們表示感謝,謝謝你們的支持。
    財務(wù)工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,嚴(yán)格按規(guī)定的財務(wù)、會計制度實施管理。在資金使用上,嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,本著“量入為出、收支平衡,保證重點”的原則,合理使用資金,保證專款專用,堅持“少花錢,多辦事,辦好事”,用好學(xué)校每一分錢,提高資金的使用效率。在重大的資金使用上,學(xué)校通過行政會議討論,并向全體教師通報。具體工作如下:
    1.協(xié)助校長做好學(xué)校重大項目工程建設(shè)。本年學(xué)校審批了四個基建項目,資金緊張,建設(shè)任務(wù)重。如果做不到統(tǒng)籌安排,就會眉毛胡子一把抓,不分主次,嚴(yán)重影響工程進度。所以,我在做好正常的后勤工作外,和校長一起制訂了嚴(yán)密的工程進度計劃。按照計劃,工程設(shè)計、地質(zhì)勘探、設(shè)計審計、工程批復(fù)、舊房拆除、水電供應(yīng)等一系列工作得到有序開展,保證了建筑工程如期完工。一年來,(校安工程)新建教學(xué)樓2880平米、餐廳702平米總投資560萬元,新建宿舍樓2320平米、鍋爐房100平米、廁所217平米、門衛(wèi)36.8平米,總投資480萬元。新建圍墻85延長米、藝術(shù)圍欄85.5延長米,新建電動大門一個總投資13.8萬。劉家店中心小學(xué)工程是全縣維一一所當(dāng)年立項、當(dāng)年施工、當(dāng)年投入使用學(xué)校。大營子小學(xué)室外全部硬化,硬化面積3000余平方米,更換門窗166平方米,學(xué)校全面粉刷,粉刷面積1450平方米,新建藝術(shù)圍欄30延長米,新建大門一個總投資32.9萬元?,F(xiàn)在的大營子小學(xué)已煥然一新。
    2.精打細(xì)算,堅持做好采購工作??倓?wù)處不斷規(guī)范物品采購制度。學(xué)校需要添置的教學(xué)用品、辦公用品或維修零配件等經(jīng)批準(zhǔn)后,再操作。購買時多了解市場信息、貨比三家,同等商品比價格,同等價格比質(zhì)量,選擇質(zhì)量好、價廉的購買。本年,為改變辦學(xué)條件我校新購置學(xué)生桌椅600套、學(xué)生用床200套、教師辦公桌椅50套、小會議室桌一套、會議椅14把;新安裝節(jié)能鍋爐一臺價值25萬;新安裝電子白板20套價值25.2萬元,全面提高了學(xué)校現(xiàn)代化教育水平。雖然學(xué)校資金緊張,但是在學(xué)校的協(xié)調(diào)下,保證了正常教育教學(xué)活動的開展。
    3.做好校產(chǎn)管理工作,提高使用效率。我們從管好學(xué)校財物的實際出發(fā),確保物品領(lǐng)取的審核、登記,做到按需供應(yīng)、按需借用,及時發(fā)放和回收,使學(xué)校財務(wù)發(fā)揮最大作用,避免浪費現(xiàn)象的發(fā)生。同時堅持做好設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)工作,更好地為教育服務(wù)。
    1、由于自己缺乏一定的工作經(jīng)驗,在工作中總有些不足之處。
    2、師生飲水尚未解決。
    3、校門口外道路狹窄有待解決。
    4、我校的經(jīng)濟不足,致使有些問題難以解決。
    總之,學(xué)校后勤工作千頭萬緒,本學(xué)年我雖然做了大量的工作,取得了一些突出的成績,但也暴露了一些問題,這對我今后的工作提出了新的更高的要求。我將不斷反思自己的工作,熟悉總務(wù)工作的有關(guān)業(yè)務(wù),任勞任怨,腳踏實地,鼓足干勁,為廣大師生提供更加優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)。
    今后的工作中如果有服務(wù)不周的現(xiàn)象,請大家隨時提出寶貴的意見和建議,我將隨時改正。謝謝!
    緊張有序的20xx年已經(jīng)過去,回顧這一年的工作,總務(wù)科根據(jù)學(xué)院構(gòu)建綠色校園的目標(biāo)要求,按照年度工作細(xì)化分解指標(biāo),在處領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持及協(xié)助下,通過總務(wù)科全體同志共同努力,克服人手缺、任務(wù)重等困難,盡職盡責(zé),有計劃、有步驟、有重點地完成了校園衛(wèi)生保潔、園林綠化美化、通信保障等方面的任務(wù),圓滿完成各項工作,達到計劃要求,現(xiàn)將本年度總務(wù)工作作如下總結(jié):
    1、按照《后勤處崗位工作規(guī)范》的要求,嚴(yán)格執(zhí)行落實學(xué)院和后勤處的各項規(guī)制度,對違反規(guī)定者進行了嚴(yán)肅處理,嚴(yán)明了紀(jì)律,警示了他人。
    2、不定期召開全科室會議,及時快速將學(xué)院、處里的政策、規(guī)定、制度、要求傳達到每個人,以指導(dǎo)我們的具體工作。
    3、聘請園林學(xué)校的老師舉辦了綠化養(yǎng)護方面的知識培訓(xùn),普及了專業(yè)知識,拓展了眼界,開拓了工作思路。
    1、完成綠地、花壇、盆栽的衛(wèi)生清潔和花卉苗木草坪的日常管護,完成草坪養(yǎng)護約2200平方米,盆栽近00盆。
    2、在苗木生長期定期修剪整形,全年累計修剪8次約0000平方米。
    3、根據(jù)不同季節(jié)不同時期病蟲害的發(fā)生危害程度,全面滅殺2次,定向滅殺次,共計噴灑藥液000余斤。
    4、加強對大樹的管理養(yǎng)護,對病殘枝、蘗生枝、枯枝、下垂枝等等影響植物生長、樓宇采光、車輛人員通行的枝條及時清理和修剪,已完成樹木主桿刷白18棵,修剪6棵。
    6、在校園綠化配套設(shè)施設(shè)備上加大投入,投入2萬元分別在學(xué)術(shù)廳北高花壇邊及一二號教學(xué)樓之間綠地旁定制安裝園林座椅12套。對附中北門紫藤架進行了修繕,在一號教學(xué)樓南門新建藤袈一座,并栽植薔薇花10窩。新建xx4米*2米溫室一座、綠地防護欄140米;投入24萬元購置樹枝粉碎機一臺,不但節(jié)省了樹枝清運費,粉碎后的殘渣又可還田積肥,廢物利用。
    7、積極打造濃厚校園綠色氛圍。新生開學(xué)之際、主要節(jié)日和重大活動期間,在校園主要場所擺放鮮花造型、懸掛綠植9000余株(盆)。
    8、查缺補漏,栽種移植,拓展可栽植綠地面積。全年共種植樹木9棵、花卉000余棵(窩)、苗木多株、竹子近百平方米。
    9、認(rèn)真做好中長期綠化規(guī)劃方案,有條不紊,循序漸進調(diào)整植物布局,增加新品種,提高綠化率。
    10、充分利用綠化人員現(xiàn)有的技術(shù)能力和花卉種苗繁育條,自己動手,培養(yǎng)和繁育各種花卉種苗1000余株。
    11、集中力量整治綠化土地,翻整追肥。
    1、完成保潔員崗位調(diào)整,核崗定責(zé)。
    2、完成對住宅樓衛(wèi)生日常清掃保潔。
    3、完成對住宅樓周邊和樓道內(nèi)堆積物的清理及全院衛(wèi)生死角的全面治理。
    4、完成全院道路及公共區(qū)域地面的清掃保潔。
    6、對主干路雨水管道和樓宇門洞挑檐排水管疏通和清理疏浚,清理雜物8立方米。
    7、完成學(xué)術(shù)廳一層大廳墻面66平方米、玻璃雨棚、朱雀琴行玻璃雨棚的`清潔和沖洗。
    8、完成內(nèi)澇后全院地面沖刷和消殺工作。
    9、完成各類垃圾廢棄物的集中和清運,全年清運垃圾00余車約9000立方米。
    10、應(yīng)對雨雪冰凍天氣,及時鏟除冰雪清掃落葉,保證道路通暢和車輛行人安全。
    11、對垃圾收集站圍墻進行加高、地面進行硬化,定制保潔工具箱套,建設(shè)和改造保潔員勞動用品及住宿簡易房120平方米,很好的解決了垃圾站周邊環(huán)境和勞動用品存放問題。
    12、自制勞動工具和更換、維修果皮箱垃圾桶2套,保證了工作的順利進行。
    1、完成了中國電信、中國聯(lián)通兩家電信公司在學(xué)院的基站場地合同續(xù)簽,中國移動的基站場地租賃合同明年到期,已聯(lián)系對方辦理相關(guān)手續(xù)。
    2、協(xié)調(diào)各通信運營商及時辦理業(yè)務(wù)、處理故障。
    本年度總務(wù)科基本上按計劃完成了各項任務(wù),取得一定成績,但由于工作任務(wù)重,人員緊張,管理能力和技術(shù)水平有限,還存在許多的不足:
    1、班組的設(shè)置不盡合理,崗位人員的職責(zé)需明晰。有的管理制度缺失。
    2、工作中單兵作戰(zhàn)能力強,團體作戰(zhàn)能力比較差。缺少全局觀念和大局意識。
    3、在遵守職業(yè)道德和各項規(guī)制度(遵守紀(jì))上意識淡薄。
    4、班組長的模范帶頭作用不明顯,組織管理能力亟待提高。
    5、工作的主觀能動性和創(chuàng)新性不夠,完成工作的效率和質(zhì)量不高。
    1、圍繞20xx年學(xué)院教學(xué)審核評估對校園環(huán)境的要求,周到細(xì)致做好環(huán)境的日常清掃保潔,不留衛(wèi)生死角。全面完成校園綠化工作及配套設(shè)施的定制安裝。
    2、進一步健全和完善相關(guān)的規(guī)制度,根據(jù)學(xué)院特點和實際修改崗位工作細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。
    3、展開職業(yè)道德、法律法規(guī)及業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),逐步提高人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)能力,并使之常態(tài)化。
    4、加強對校園綠化美化的宣傳,給樹木定制銘牌,在綠地樹立明提示牌,提高大家愛護環(huán)境、保護環(huán)境的意識。
    5、建立形式多樣的監(jiān)督檢查機制,組織班組成員之間互相到責(zé)任區(qū)域給對方“挑刺”,將各層級的抽檢同組員之間的相互檢查結(jié)合起。
    6、分別舉辦保潔、綠化勞動技能大賽,全面提高勞動技能。
    1、在面對因極端天氣造成的內(nèi)澇清理、鏟除積雪、大面積落葉清掃工作中,班組之間的相互支持,全體職工的密切配合有力促進了工作責(zé)任心和集體意識的增強。
    2、節(jié)約投入:在經(jīng)費投入有限的情況下,自己培育花卉。購置了樹枝粉碎機,粉碎后的樹枝還田再利用,綠化班組行道樹刷白。以上工作的完成節(jié)約經(jīng)費xx萬元左右。
    3、堅持把“迎接審核評估校園整治”工作與日常工作結(jié)合起,是校園的整體環(huán)境得到很大提升。
    4、在黨支部的組織支持下,全處人員義務(wù)勞動,在清理行道樹樹皮、積雪鏟除、內(nèi)澇后的沖洗消殺等工作方面,給予總務(wù)科極大幫助。在此,我代表總務(wù)科全體職工表示衷心的感謝,感謝黨組織的強有力領(lǐng)導(dǎo),感謝各兄弟部門的鼎力相助,總務(wù)科取得的每一份成績都有你們的功勞,謝謝!!
    信息科長述職報告篇十六
    xx年我畢業(yè)于吉林省四平師范學(xué)院,通過招聘會應(yīng)聘到大大連第五中學(xué)做了一名語文教師,工作很認(rèn)真,教學(xué)成績也一直很優(yōu)秀,業(yè)余時間鉆研電腦,教學(xué)課件做得還不錯,獲過幾次獎,xx年3月份因工作需要借調(diào)到團區(qū)委,負(fù)責(zé)組織宣傳工作,在借調(diào)期滿即將返回學(xué)校的時候,恰逢區(qū)直機關(guān)進行科長競聘,我抱著試一試的念頭參加了考試,經(jīng)過層層選拔非常幸運地我把握住了這次機遇,成為了一名國家公務(wù)員,完成了人生角色的重大轉(zhuǎn)變。
    發(fā)展計劃局是全區(qū)經(jīng)濟工作的牽頭部門,項目科又是發(fā)展計劃局的主要業(yè)務(wù)科室,負(fù)責(zé)全區(qū)項目的協(xié)調(diào)推進,實施區(qū)委、區(qū)政府四大發(fā)展戰(zhàn)略中的“項目牽動”戰(zhàn)略,收集整理各項數(shù)據(jù)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),它的主要工作特點就是一切以經(jīng)濟發(fā)展為主,熟練掌握各項政策,推進項目建設(shè)。這就要求從事這項工作的人具有較強的經(jīng)濟理論知識,懂得經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律,并具有極強的項目推進業(yè)務(wù)水平。這些對于搞過經(jīng)濟的人來說也許算不了什么,但對于一個從來沒有接觸過經(jīng)濟工作只做過幾年語文教師的我來說,真是比登天還難。
    特別是剛開始工作的時候,兩眼摸黑,什么都不懂。參加競聘時是興奮的,選擇崗位時也是充滿憧憬的,但真正面對新的工作時,卻顯得忐忑不安,沒有信心。記得進入發(fā)展計劃局工作第一天,正趕上局里上半年工作總結(jié),總結(jié)發(fā)言和領(lǐng)導(dǎo)講話我卻幾乎聽不懂,各種數(shù)據(jù)和增長百分比搞得我是昏頭轉(zhuǎn)向,有許多詞如gdp、gnp、容積率、區(qū)街經(jīng)濟、bot等我都是第一次聽到。看到單位里每一位同事臉上都顯示出的自信神情,我蒙了,我開始覺得心里沒底,開始懷疑自己的選擇是否正確,但沒有辦法,只能迎難而上,接受挑戰(zhàn)。幸運地是發(fā)展計劃局的領(lǐng)導(dǎo)給予了我充分的關(guān)懷和支持,局里的同事給予了我無私的理解和幫助,更重要的是他們給了我熟悉工作的時間。
    能夠在全區(qū)眾多優(yōu)秀干部中競聘科長成功,極大的增強了我的自信,世上無難事,只要有心人,認(rèn)真可以解決一切問題。我及時的擺正自身位置,一切從零開始,有針對性的進行了“惡補”。
    一是熟悉工作,掌握基本情況。
    熟悉工作先從熟悉人開始,我問清楚每一位領(lǐng)導(dǎo)、同事的名字后,用心記住,主動跟他們交談,在極短的時間里和同事們?nèi)诤系揭黄?。接下來就是熟悉工作,我仔?xì)閱讀了大量科室材料,熟悉本職工作特點、辦事程序,對重要的環(huán)節(jié)達到了熟記于胸的程度。再接下來就是熟悉區(qū)情,我仔細(xì)研究區(qū)委、政府工作報告和各種政策匯編材料,研究西崗地圖,為更直觀的掌握區(qū)情,我利用周末時間拿著西崗地圖徒步走完了西崗區(qū)的大街小巷,就這樣我在半個月的時間里將這些情況基本掌握,工作后不久,區(qū)委、區(qū)政府中秋節(jié)期間走訪慰問我區(qū)重點項目單位,我利用徒步走西崗掌握的情況,迅速安排好了行車路線,受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評,這極大了增強了我的自信。
    去年年底大連市財政體制改革,實施稅收屬地化管理,為加強與駐區(qū)國有大中型企業(yè)的`合作,區(qū)委、區(qū)政府決定制作西崗區(qū)“四區(qū)兩帶”經(jīng)濟要素分布圖,贈送給他們,我局接到這項任務(wù)后交給項目科,我根據(jù)以前掌握的情況又進行了一次更細(xì)致的調(diào)查,組織科室人員經(jīng)過近一個月的努力,終于制作好了這個經(jīng)濟要素分布圖,在圖上標(biāo)出了西崗區(qū)176個重點納稅企業(yè)和重點項目,在召開西崗區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展合作座談會上贈送給了駐區(qū)17個大中型企業(yè),受到了企業(yè)的好評,通過這次鍛煉,使我對西崗區(qū)的情況更加了解。
    二是虛心求教,不斷積累理論和業(yè)務(wù)知識。
    不具備業(yè)務(wù)知識能不能做好工作,我想在座的每個人都知道答案,我就處在這樣一個尷尬的境地,不懂業(yè)務(wù)還要做好工作,怎么辦?我找到了一個方便快捷的辦法就是“問”,“問”有很大的學(xué)問,首先你要分析問題,用簡短的語言將所問的問題說清楚,盡量用一“問”得到全部問題答案,其次就是要看準(zhǔn)時機、看準(zhǔn)對象,問就要得到答案,最后也是最重要的要拿出你的誠心,只要是虛心請教就一定會得到答案。由于一切都是從零開始,剛開始每天我要問二十幾個問題,有些業(yè)務(wù)程序很繁瑣的就用本子記下來,慢慢的面對的問題越來越少,這時在“問”的基礎(chǔ)上更多的是要自己“悟”,學(xué)會舉一反三。機關(guān)工作有很多是相通的,只要注意掌握它們內(nèi)在的聯(lián)系,工作開展起來也就容易多了。
    從事經(jīng)濟工作不懂得經(jīng)濟知識是不行的,進入發(fā)展計劃局工作以來,國家發(fā)改委的世界經(jīng)濟動態(tài)網(wǎng)頁我每天必看,原來家里電視頻道雷打不動的中央5套也被我鎖定在中央二套的《經(jīng)濟半小時》與《經(jīng)濟與法》上,平時一有時間就看一些經(jīng)濟理論書籍,加強自己經(jīng)濟知識的積累,今年五月我還以優(yōu)異的成績考取了遼寧省委黨校的工商管理研究生,利用周六、周日時間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)經(jīng)濟學(xué),通過學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)我的思維方式在不斷的發(fā)生變化,考慮問題能夠更全面、更系統(tǒng)、更合理,其實我們學(xué)習(xí)經(jīng)濟學(xué)并不是要成為經(jīng)濟學(xué)家,只要能夠做到像經(jīng)濟學(xué)家一樣思考可以了。
    三是參與大項目建設(shè),在學(xué)中干,在干中學(xué)。
    在這一年中我全心投入到西崗區(qū)大項目推進工作中,共參與麥德龍大連西崗商場、汽車及配件交易中心、華府商住園區(qū)、玉雕館、現(xiàn)代凱旋商城、興昌都市首府等60多個重點項目建設(shè),從項目招投標(biāo)、制作可行性研究報告、詳規(guī)到辦理相關(guān)手續(xù)、申請計劃指標(biāo),再到開工建設(shè)、竣工驗收、開業(yè)運營等,涉及到的方方面面,全程參與,在協(xié)助企業(yè)推進項目的同時,也掌握了項目的開發(fā)程序和國家、省、市有關(guān)政策,特別是發(fā)展計劃局根據(jù)“四區(qū)兩帶”責(zé)任分工負(fù)責(zé)香爐礁物流園區(qū)開發(fā)建設(shè)以來。
    我的業(yè)務(wù)范圍又多了起來,走街串戶摸底調(diào)查,配合香港公司做好園區(qū)整體策劃、規(guī)劃工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)談判動拆遷問題,向國家、省、市申請國債、財力投資資金等,天天面對新問題,天天學(xué)習(xí)新知識,這一年我是充實的,在推進我區(qū)大項目建設(shè)的過程中極大的提高了自己的業(yè)務(wù)水平,在許多領(lǐng)域已經(jīng)總結(jié)了自己的一套經(jīng)驗和做法。
    信息科長述職報告篇十七
    xx年,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我按照局的統(tǒng)一部署和職能工作的具體要求,與科室同事一起,克服困難,全力做好各項工作,社保局科長述職報告?,F(xiàn)將xx年履職情況報告如下,請予評議。
    一、堅持學(xué)習(xí),用理論指導(dǎo)實踐。根據(jù)局下發(fā)的年度學(xué)習(xí)任務(wù),積極參加局組織的各種形式的理論學(xué)習(xí),并學(xué)以致用,結(jié)合工作實際,用科學(xué)發(fā)展觀查找自身在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)等方面存在的突出問題,并認(rèn)真整改,帶動和促進科室保持良好的機關(guān)工作作風(fēng)。圍繞局的中心工作,不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)水平,起草貫徹實施《xx地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要(xx-20xx年)》工作方案、勞動保障事業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃基本思路等,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。積極參與社?;疬\行情況和加強專項資金管理等問題的調(diào)研,有效促進基金(資金)管理制度的建立健全。
    二、履行職責(zé),努力完成年度任務(wù)。一年來按照“服務(wù)大局、改善民生、促進發(fā)展、維護穩(wěn)定”的工作要求,主要做好以下三方面工作:
    (一)積極完成社?;饘m椫卫頇z查工作。xx年按《xx省社會保險基金專項治理工作實施方案》,協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)組織全市實施社保基金專項治理檢查,協(xié)調(diào)湛江市社會保險基金專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組(市勞動保障局、市監(jiān)察局、市財政局、市地稅局、人民銀行湛江市中心支行、市審計局、市衛(wèi)生局、市政府糾風(fēng)辦八部門參加)開展工作,以規(guī)范社保基金安全運行為目標(biāo),落實各部門的治理責(zé)任促進規(guī)范管理,述職報告《社保局科長述職報告》。該項工作歷時一年,通過社保部門和相關(guān)部門的努力,專項治理工作按期完成,并取得較好的成效。當(dāng)年xx月,省社?;饘m椫卫頇z查驗收組對我市社會保險基金專項治理工作給予高度評價,市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對我們的工作也給予了肯定。
    (二)加強勞動保障專項資金管理和使用監(jiān)督。
    1、規(guī)范專項資金使用和管理。xx年為推動農(nóng)村勞動力技能培訓(xùn)轉(zhuǎn)移就業(yè)工作健康發(fā)展,配合市農(nóng)工辦開展xx年度農(nóng)村勞動力技能培訓(xùn)轉(zhuǎn)移就業(yè)情況檢查。檢查發(fā)現(xiàn)有些縣(市、區(qū))培訓(xùn)機構(gòu)因缺乏監(jiān)督機制的有效約束,受利益驅(qū)動存在虛報冒領(lǐng)培訓(xùn)補貼問題;有些縣市受培訓(xùn)計劃任務(wù)考核驅(qū)使,對培訓(xùn)機構(gòu)為達標(biāo)不保障培訓(xùn)質(zhì)量情況監(jiān)管不力等等問題,及時指出并進行通報。通過這次檢查,全市定點培訓(xùn)機構(gòu)重新予以認(rèn)定,為保證培訓(xùn)質(zhì)量和專項資金的規(guī)范使用夯實了基礎(chǔ)。
    2、積極推廣使用省勞動保障專項資金基礎(chǔ)臺賬管理軟件。根據(jù)各地使用專項資金的情況,為提高資金使用的透明度,年初組織各縣(市、區(qū))共xx名經(jīng)辦人員開展使用勞動保障專項資金基礎(chǔ)臺賬管理軟件培訓(xùn),推進專項資金使用情況實行網(wǎng)上填報工作。
    3、督促有關(guān)部門開展對年度使用勞動保障專項資金、社保補助資金(困難企業(yè)人員醫(yī)療保險資金、農(nóng)村合作醫(yī)療補助、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療補助)、社保信息系統(tǒng)補助等資金使用情況進行績效評價工作。
    (三)完成勞動保障規(guī)劃和統(tǒng)計工作。
    1、完成公共服務(wù)機構(gòu)情況調(diào)查。去年xx月根據(jù)勞動保障部和省勞動保障廳的布置,組織各級勞動保障部門對全市公共服務(wù)機構(gòu)狀況進行了調(diào)查,該項工作量大面廣,要求網(wǎng)上填報,時間緊。但在分管領(lǐng)導(dǎo)的指揮和支持下,該項工作較順利推開。經(jīng)調(diào)查統(tǒng)計,全市各級勞動保障公共服務(wù)機構(gòu)共xx個,其中:市級服務(wù)機構(gòu)xx個,縣級服務(wù)機構(gòu)xx個,街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))服務(wù)機構(gòu)xx個,社區(qū)(行政村)服務(wù)機構(gòu)xx個。萬人,占我市xx年總?cè)丝冢▁x萬人)數(shù)的xx%。這次調(diào)查,綜合全市公共服務(wù)機構(gòu)狀況向省廳提交調(diào)查分析報告:建議整合公共服務(wù)資源,健全管理體制;實行專項編制制度,解決勞動和社會保障機構(gòu)人員編制少的問題。
    信息科長述職報告篇十八
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
    兩年來,在上級檢察院、局黨委和院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的大力把持和幫助下,我堅持以“三個代表”重要思想及“立檢為公、執(zhí)法為民”的檢察工作宗旨為指導(dǎo),以“強化法律監(jiān)督、維護公平正義”的檢察工作主題為主線,以“案件質(zhì)量”為根本,以“規(guī)范執(zhí)法行為、促進執(zhí)法公正”為保障,認(rèn)真落實高檢院“關(guān)于加大工作力度,提高執(zhí)法水平和辦案質(zhì)量”的檢察工作總體要求。勤奮務(wù)實,銳意進取,全面完成了各項監(jiān)所檢察工作(20xx年任監(jiān)所檢察科科長)和審查起訴工作(20xx年任公訴科科長),現(xiàn)將兩年的工作情況匯報如下:
    一、履行職責(zé)情況。
    (一)監(jiān)所檢察工作。
    1、強化監(jiān)督,確保安全我在監(jiān)所檢察工作中,不斷強化對看守所的監(jiān)督力度,狠抓重大節(jié)假日期間的安全防范檢查,全年共對看守所共進行四次安全防范聯(lián)合大檢查。在工作中向看守所提出糾正違法三次,看守所全部予以改正,確保鶴北林業(yè)地區(qū)看守所在監(jiān)管活動中無安全問題發(fā)生。
    2、加強基礎(chǔ)建設(shè),為晉升國家級檢察室做好準(zhǔn)備我始終把檢察室的基礎(chǔ)建設(shè)作為重要任務(wù)來抓,按照要求認(rèn)真及時填寫八表一志,并做好歸檔工作,力爭使內(nèi)業(yè)建設(shè)達到規(guī)范化。對在押人員實行微機化管理,已與看守所實現(xiàn)監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)、計算機聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)了對看守所監(jiān)管活動的動態(tài)監(jiān)督。經(jīng)過多方努力,為檢察室配齊了各種辦公設(shè)備,實現(xiàn)了辦公條件質(zhì)的飛躍。駐所檢察室的軟、硬件建設(shè)已達到國家三級駐所檢察室的要求,為晉升國家三級駐所檢察室夯實了基礎(chǔ)。
    3、狠抓三項活動,確保取得實效在20xx年的監(jiān)所檢察工作中,我認(rèn)真開展了“清理留所服刑人員”活動,并將活動情況及時上報林區(qū)分院監(jiān)所處;開展了“加強監(jiān)管執(zhí)法、加強法律監(jiān)督,保障刑事訴訟順利進行、保障在押人員合法權(quán)益”示范單位創(chuàng)建活動,做到“四個”到位,即加強學(xué)習(xí),認(rèn)識到位;加強領(lǐng)導(dǎo),組織到位;加強制度建設(shè),規(guī)范到位;加強工作部署,落實到位,該項做法已得到分院認(rèn)可;開展“減刑、假釋、保外就醫(yī)專項檢查”活動,在“專項行動”中做到“三見面”,即與執(zhí)法機關(guān)見面;與考察地居委會、派出所見面;與保外就醫(yī)對象見面。在該項活動中,建議公安局將一名不符合監(jiān)外執(zhí)行條件的罪犯收監(jiān)。
    4、開展預(yù)防職務(wù)犯罪工作,實現(xiàn)標(biāo)本兼治目標(biāo)為了提高看守所干警的執(zhí)法水平和自身素質(zhì),保證看守所干警在監(jiān)管執(zhí)法中做到嚴(yán)格執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法,切實保護在押人員的合法權(quán)益,杜絕違法犯罪現(xiàn)象。建立了檢察機關(guān)專門預(yù)防和看守所預(yù)防相結(jié)合的預(yù)防職務(wù)犯罪工作機制,構(gòu)筑思想、制度、法律三條防線。全年共為看守所干警進行法律知識講座四次,大大提高了干警的執(zhí)法水平。
    (二)、公訴工作。
    1、案件基本情況20xx年公訴科共受理移送審查起訴案件*件*人,其中我受理移送審查起訴案件*件*人,提起公訴*件*人。審查后改變移送機關(guān)定性*件,提前介入偵查引導(dǎo)取證*件,所起訴案件法院均作了有罪判決,且無改變定性情況發(fā)生,起訴準(zhǔn)確率達100%。適應(yīng)公訴改革,適用普通程序簡化審*件,其占提起公訴案件比例為21.4%。出庭支持公訴*件,收到良好的訴訟效果。
    2、業(yè)務(wù)工作開展情況。
    為準(zhǔn)確適用法律,把握公訴證據(jù)條件,進一步增強打擊嚴(yán)重刑事犯罪的合力,確保移送審查起訴案件質(zhì)量,結(jié)合公訴辦案實際,制定了常見刑事犯罪具體罪名(共15種犯罪)證據(jù)移送審查起訴標(biāo)準(zhǔn)。與公安機關(guān)召開聯(lián)席會議1次,解決了工作中遇到的多發(fā)疑難問題。結(jié)合工作實際,全年共向公安機關(guān)追訴漏罪*件*人,下發(fā)檢察建議*件,公安機關(guān)全部予以落實并及時將落實情況予以反饋。實行案件流程管理機制,建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行各項審查起訴工作制度。
    (三)、加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì)在工作過程中,我以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型檢察院、學(xué)習(xí)型(處)科室活動為載體,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想、努力學(xué)習(xí)xx大精神、特別是xx屆四中、五中全會精神;認(rèn)真學(xué)習(xí)全國、全省、林區(qū)分院檢察長會議精神及總局政法會議精神;認(rèn)真學(xué)習(xí)張會杰、任常霞等同志先進事跡;認(rèn)真學(xué)習(xí)刑法、刑訴法以及監(jiān)所檢察和審查起訴方面的法律、法規(guī);努力學(xué)習(xí)計算機知識,提高操作技能,并取得一級計算機等級證書。在學(xué)習(xí)中,寫出了三萬余字的學(xué)習(xí)筆記,做到學(xué)以致用,不斷提高政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),以進一步適應(yīng)新時期檢察工作的需要。
    (四)加強調(diào)研、宣傳工作,圓滿完成任務(wù)兩年來,我能夠全面完成院黨組、分院監(jiān)所處下達的調(diào)研、宣傳任務(wù),20xx年共撰寫調(diào)研文章二篇,簡報六篇,其中有一篇簡報被分院轉(zhuǎn)發(fā)。20xx年共撰寫調(diào)研文章3篇,工作簡報2篇,其中一篇簡報分別被分院、省院轉(zhuǎn)發(fā)。(五)遵守紀(jì)律與維護團結(jié)情況在工作中做到認(rèn)真遵守職業(yè)紀(jì)律和工作紀(jì)律,能夠認(rèn)真遵守中政委的“四條禁令”、高檢院的九條“卡死”硬性規(guī)定、檢察機關(guān)辦理案件必須嚴(yán)格執(zhí)行的“六條規(guī)定”和廉潔從檢“十項紀(jì)律”,做到秉公執(zhí)法、文明執(zhí)法,從無執(zhí)法不文明、違法違規(guī)辦案的現(xiàn)象。在工作中能夠做到牢固樹立大局觀念,時刻注意自己的言行,有利于工作、有利于集體、有利于團結(jié)的事積極去做,不利于團結(jié)的話堅決不說,團結(jié)同志,樂于助人。
    信息科長述職報告篇十九
    在思想上,本人能夠和黨中央、國務(wù)院以及保監(jiān)會的各項方針政策保持一致;在工作上,能夠認(rèn)真、堅決地貫徹黨中央、保監(jiān)會的各項方針政策以及局黨委的各項決策。不吹牛,不投機,踏實工作,少說多做,這是我的工作原則;寬厚待人,以誠相見,顧大局,講團結(jié),這是我的待人宗旨。我覺得,干好工作是自己應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),因此,在工作中我能夠自覺的一如既往、積極主動、盡心盡責(zé)。
    應(yīng)該說,今年是本人認(rèn)識上得到較大提高的一年。從“國十條”到“深八條”的推出,本人深切感受到中央和地方政府對保險工作的高度重視,也為自己能夠置身于這樣一個朝陽行業(yè)而感到自豪。因此,本人牢記作為一名保險監(jiān)管干部的神圣職責(zé),認(rèn)認(rèn)真真為保險公司做好各項服務(wù)。本人始終牢記剛到單位時局領(lǐng)導(dǎo)的教誨,“到了監(jiān)管機關(guān),千萬別什么到不長,光長脾氣”。
    二、在“能”的方面。
    一直以來,本人就比較注重學(xué)習(xí),提高自己的綜合能力。由于本人學(xué)的是中文和歷史專業(yè),以前沒有太多的金融保險以及法律方面的知識積累,雖然在辦公室從事的是文秘工作,但我深感如果缺乏這些知識積累,是做不好文秘工作的。幸運的是,今年以來,領(lǐng)導(dǎo)給了我更多學(xué)習(xí)鍛煉的機會。一是根據(jù)工作調(diào)整,本人開始承擔(dān)局務(wù)會和局長辦公會秘書的職責(zé)。能夠參加這樣重要的會議,本身對自己就是一個重要的學(xué)習(xí)機會。因此,每次我在認(rèn)真做好記錄的同時,也認(rèn)認(rèn)真真做好一名學(xué)生,傾聽大家的精辟見解。二是陪同局領(lǐng)導(dǎo)進行調(diào)研并做好記錄。這又給了我一個近距離學(xué)習(xí)和提高的機會。三是參與重要材料撰寫,提高了自己的文字綜合能力。在領(lǐng)導(dǎo)的信任下,去年本人承擔(dān)了一些重要材料的撰寫,也鍛煉了自己的能力。在這些過程中,也許失去了一些休息時間和娛樂時間,但得到的卻是更多。
    通過一年來的鍛煉,本人感覺自己在撰寫材料的能力有了一定程度的提高;通過參加一些重要活動,本人的組織能力和協(xié)調(diào)能力也得到了很好的鍛煉,能夠配合處室其他同事共同完成我深感如果缺乏這些知識積累,是做不好文秘工作的。幸運的是,今年以來,領(lǐng)導(dǎo)給了我更多學(xué)習(xí)鍛煉的機會。一是根據(jù)工作調(diào)整,本人開始承擔(dān)局務(wù)會和局長辦公會秘書的職責(zé)。能夠參加這樣重要的會議,本身對自己就是一個重要的學(xué)習(xí)機會。因此,每次我在認(rèn)真做好記錄的同時,也認(rèn)認(rèn)真真做好一名學(xué)生,傾聽大家的精辟見解。二是陪同局領(lǐng)導(dǎo)進行調(diào)研并做好記錄。這又給了我一個近距離學(xué)習(xí)和提高的機會。三是參與重要材料撰寫,提高了自己的文字綜合能力。在領(lǐng)導(dǎo)的信任下,去年本人承擔(dān)了一些重要材料的撰寫,也鍛煉了自己的能力。在這些過程中,也許失去了一些休息時間和娛樂時間,但得到的卻是更多。
    通過一年來的鍛煉,本人感覺自己在撰寫材料的能力有了一定程度的提高;通過參加一些重要活動,本人的組織能力和協(xié)調(diào)能力也得到了很好的鍛煉,能夠配合處室其他同事共同完成較復(fù)雜的工作任務(wù)。
    不足:本人對市場的了解十分地不夠,保險理論功底比較薄弱。
    三、在“勤”的方面。
    本人認(rèn)為,事情做得好與不好,這是能力問題,只要盡了力,領(lǐng)導(dǎo)和同事也不會責(zé)怪,反而會給你更多的支持和幫助,使你能力不斷提高;而事情做與不做,這就是個態(tài)度問題了,別人都也會看在眼里,記在心里。
    在綜合科,有一個總的感覺,就是綜合科的工作比較瑣碎,要操心的事情很多,沒有太多定式可言,更來不得半點失誤;凡是說不清該讓哪個處室、哪個崗位來做的事情,都應(yīng)該由綜合科來做,分配給綜合科的事情,永遠(yuǎn)不能說不,加班、加點、熬通宵也要把任務(wù)完成。本人牢記自己作為綜合科普通員工的工作職責(zé),能夠?qū)ψ约簢?yán)格要求,有比較強的工作責(zé)任心和比較好的工作態(tài)度,工作勤勉,任勞任怨,干活不偷懶,遇事不推諉,不計較個人得失。遇到工作忙的時候,能主動利用晚上和雙休日的時間加班加點完成任務(wù)。無故不遲到、不早退。一年過去了,總的來說,我自我感覺是盡心盡力了。
    信息科長述職報告篇二十
    我自擔(dān)任運用科科長以來,在段黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我團結(jié)帶領(lǐng)干部職工認(rèn)真貫徹落實總公司、局、段安全生產(chǎn)各項決定,堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),發(fā)揚求真務(wù)實、大干苦干的精神,緊緊圍繞各項工作的開展,取得了良好的成績。現(xiàn)將自己的工作簡述如下:
    自擔(dān)任本職工作以來,我經(jīng)常地把自己放在安全管理的重點位置來反思自己,審視自己,經(jīng)常地告誡自己,要在工作中能夠立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望,自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵,自己畢竟是從事運用管理多年,對牽引供電、設(shè)備維修、機車檢修等方面,從哪個角度上講都還是處在起步階段,為了在工作中不斷地提高自己:
    第一、在學(xué)風(fēng)上,正視自己在現(xiàn)實安全管理上業(yè)務(wù)理論知識和工作實踐經(jīng)驗不足的客觀實際。我努力的學(xué)習(xí)了“牽引供電”、“設(shè)備維修”、“機車檢修”和“電氣化安全管理”等學(xué)習(xí)書目,力求盡快提高業(yè)務(wù)管理水平,力爭在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有所突破,同時注重關(guān)注新知識、新技術(shù)安全管理中的運用,努力提高安全管理中的科技含量。
    第二、在工作作風(fēng)上,注重以身作則,嚴(yán)格履行工作標(biāo)準(zhǔn),深入一線,添乘下線,主動與職工交流思想。工作中努力遵循實事求是的工作作風(fēng),工作踏實,注重落實,積極探索安全管理的新思路、新方法。
    第三、在思想認(rèn)識上,積極探索在新的運輸工作中的工作方法,調(diào)動科室人員的工作積極性,挖掘機車及乘務(wù)人員潛力,最大限度地滿足運量要求。
    近年,京包線每年都會進行兩次集中修。兩次集中修關(guān)系我段發(fā)布大量施工調(diào)度命令,針對工、電務(wù)施工,我科及時編輯了lkj揭示,對每條揭示,我都逐條進行審核,確認(rèn)無誤后,方可向各派班室發(fā)布,保證施工期間行車安全,并明確要求:
    1、嚴(yán)把調(diào)度命令接收編輯關(guān)。規(guī)范調(diào)度室施工臺施工調(diào)度命令接收審核、lkj揭示的編輯復(fù)驗轉(zhuǎn)發(fā)卡控工作標(biāo)準(zhǔn),做到接令、編輯、驗卡三分開的控制措施,重點卡死命令接收、揭示編輯、ic卡復(fù)驗、監(jiān)控器模擬操作等關(guān)鍵環(huán)節(jié),確保施工現(xiàn)場慢行限速、無聯(lián)鎖接發(fā)列車作業(yè)的安全。
    2、嚴(yán)把調(diào)度命令三級控制關(guān)。針對局施工臺調(diào)度命令,運用科按照接令、編輯、驗卡三分開的控制措施,由調(diào)度員接令初審、值班主任調(diào)度員復(fù)核、我進行核驗的三級把關(guān),確認(rèn)每一條揭示有效期正確、限速受控、無聯(lián)鎖接發(fā)列車得到監(jiān)控?zé)o誤后,方可向各派班室分解下發(fā),強化施工現(xiàn)場揭示監(jiān)控運行,保證施工現(xiàn)場有效受控。
    3、嚴(yán)把施工明示圖審核關(guān)。根據(jù)電務(wù)及工電聯(lián)合施工,車站無聯(lián)鎖接發(fā)列車,我們按照屬地區(qū)域劃分,及時通知相關(guān)車間制作“施工行車安全明示圖”,對相關(guān)車間制作的“明示圖”、“一覽表”、“安全措施”,我認(rèn)真進行核對,確認(rèn)與安規(guī)要求、調(diào)度命令、施工車站實際無誤,對存在的錯誤及時通知車間進行改正,重新制作,堵塞施工安全管理漏洞,消除施工安全隱患。
    回顧近期工作,對照職責(zé),工作中雖然取得了一定的成績,但也存在著一定的不足。首先,我針對一些現(xiàn)場問題,工作方法有些簡單,不能細(xì)仔的處理問題;其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高自已的水平;第三,自己在綜合素質(zhì)上距上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。這些不足和差距,有待于我在今后工作中加以改進和克服。
    我將在今后的工作中,要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。
    信息科長述職報告篇二十一
    20xx年,我科在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持下,全科干警齊心協(xié)力,堅持立檢為公、執(zhí)法為民的理念,緊緊圍繞服務(wù)檢察工作大局。全面正確履行技術(shù)科的職能,完滿地完成技術(shù)科的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)從四個方面進行述職:
    新刑訴法實施后,對“雙錄”工作提出了更高的要求。為提前應(yīng)對修改后的刑訴法帶來的新挑戰(zhàn),解決新問題,院黨組高度重視,多渠道籌集一百多萬建起高標(biāo)準(zhǔn)的辦案工作區(qū)。為建起一個技術(shù)含量高、能經(jīng)得起歷史考驗的辦案工作區(qū),我科全體人員在吸收建設(shè)舊辦案工作區(qū)的經(jīng)驗,吸收湛江市院辦案工作區(qū)的優(yōu)點,結(jié)合自身的實際進行超前設(shè)計,使整個辦案工作區(qū)的布局科學(xué)合理,功能齊全實用,設(shè)備技術(shù)含量高。如:
    1、指揮中心偵查指揮系統(tǒng)在專線網(wǎng)之間實現(xiàn)語音、圖像、文字三位一體的同步傳輸,同時實現(xiàn)了與看守所審訊室專線聯(lián)網(wǎng)進行遠(yuǎn)程協(xié)作審訊功能。指揮中心的設(shè)計超前,也為將來實現(xiàn)鎮(zhèn)街檢察室數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程傳輸和遠(yuǎn)程協(xié)作審訊奠定了基礎(chǔ)。
    2、每間審訊室均采用數(shù)字高清審訊設(shè)備,包含高清審訊主機、高清特寫網(wǎng)絡(luò)半球攝像機、高清全景網(wǎng)絡(luò)半球攝像機等,實現(xiàn)整個辦案區(qū)包括走廊、內(nèi)外圍全方位監(jiān)控和錄相,為“雙錄”工作提供了技術(shù)支撐,能高質(zhì)量完成“雙錄”工作任務(wù)。
    3、現(xiàn)為了更好地適應(yīng)修改后刑事訴訟法對檢察工作帶來的新變化,充分利用舊辦案工作區(qū),使其成為多功能辦案工作區(qū)。本科室撰寫的《舊辦案工作區(qū)升級改造方案》并提交黨組會討論并通過。
    隨著我院綜合性信息系統(tǒng)相繼建成和信息化工作的大幅度提升,為加大技術(shù)人員的管理水平、應(yīng)用意識、人員素質(zhì)等“軟實力”的培訓(xùn)與建設(shè)。我與全科人員做到邊學(xué)邊干,以學(xué)促干,以干促學(xué)。如案件管理系統(tǒng)發(fā)生故障時,由于使用的是市院版本,軟件開發(fā)商不提供技術(shù)支持,在技術(shù)難題面前,我科人員在市院技術(shù)科的指導(dǎo)下,集體研究,用最短的時間找準(zhǔn)切入點,竭盡全力破解技術(shù)難題。在積累經(jīng)驗的同時,積極協(xié)助市院參與全市檢察機關(guān)案件管理系統(tǒng)培訓(xùn),20xx年10月23日上午,我科派出技術(shù)骨干吳承智為全市檢察機關(guān)人員進行培訓(xùn)。10月26日,我院信息化應(yīng)用代表隊,參加湛江市檢察機關(guān)信息化應(yīng)用知識競賽,我院代表隊以總分最高獲團體第一名,兩名選手分別獲業(yè)務(wù)組第一名、技術(shù)組第二名。
    一是廉江市院在積極加強專線網(wǎng)建設(shè)的同時,注意加強因特網(wǎng)建設(shè)和改版,努力打造體現(xiàn)法治時代主旋律的廉江檢察品牌網(wǎng)站。以檢務(wù)公開為主線,為群眾提供法律援助,開辟舉報指南、新聞信息等窗口,彰顯檢察機關(guān)“強化法律監(jiān)督、維護公平正義”的工作主題。二是廉江市院積極推進檢察內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)站建設(shè),實際及時更新檢察工作動態(tài)、預(yù)防職務(wù)犯罪等信息。信息化建設(shè)與應(yīng)用有力推動了公正規(guī)范執(zhí)法和優(yōu)質(zhì)高效辦案。網(wǎng)上辦公、辦案改變了過去填寫文書靠手、匯報工作靠嘴、報送材料靠腿的狀況。
    與此同時,我們運用湛江市移動政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)平臺實現(xiàn)向廉江市各個機關(guān)單位、事業(yè)單位、企業(yè)以及上級院單位提供全面的內(nèi)外信息服務(wù)。目前運用到平臺功能包括有會務(wù)管理、會務(wù)通知、會議互動、短信/彩信發(fā)送、公文處理等功能。這對推進廉江市院開展陽光檢務(wù)、檢務(wù)公開的步伐起著重要的作用。
    我科全力為各部門提供技術(shù)保障服務(wù),20xx年共維修、維護全院各類設(shè)備200多次,錄像50多次和照相5000多張,轉(zhuǎn)播或召開視頻會議30多次,并積極向相關(guān)媒體投稿3篇,配合辦案部門同步錄音錄像21人次,特別是在新刑訴法實施后,給檢察技術(shù)帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。在任務(wù)重,錄制人員嚴(yán)重不足的情況下,我科全體同志不分白天和黑夜,更不管是公休日或是節(jié)假日都積極配合辦案部門做好同步錄音錄像工作,全力保障服務(wù)辦案工作需要。
    我科雖然在過去一年取得一定的成績,但離時代的發(fā)展需求還有一定距離。在新的一年里,必須以百倍的努力在做好工作的同時,加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),進一步提高業(yè)務(wù)水平,增強技術(shù)防范管理、保證數(shù)據(jù)安全。堅持立法為公、執(zhí)法為民的理念,全面履行檢察技術(shù)科的職能,全力為各部門提供技術(shù)保障服務(wù)。積極推行檢察科技辦案。
    我的述職完畢,謝謝大家。
    信息科長述職報告篇二十二
    2xxx年任職期間,我能夠自覺遵守集團公司黨委、礦廉潔從政相關(guān)規(guī)定,切實做到自重、自省、自警、自勵,自覺接受群眾監(jiān)督。工作上堅持高標(biāo)準(zhǔn),生活上保持嚴(yán)要求,從不搞特殊化,從不以權(quán)謀私,從不利用職權(quán)和職務(wù)上的影響為親友及身邊的工作人員謀取利益。在分管范圍內(nèi),我始終堅持教育與管理、自律與他律相結(jié)合的方式,著重加強對基層科區(qū)管技人員的廉政教育力度,切實做到公平、公開、公正。
    1、強化機電運輸基礎(chǔ)工作,各項設(shè)備指標(biāo)達標(biāo):
    (1)煤礦機電運輸是一個復(fù)雜而龐大的系統(tǒng),戰(zhàn)線長、覆蓋廣、點多面廣,機械設(shè)備多種多樣,從1月份以來,我礦堅持實行設(shè)備掛牌運行、維護責(zé)任到人制度,完善設(shè)備檢修、點檢、包機制度,并狠抓落實,定期組織以電氣防爆、三大保護、斜巷運輸?shù)葹橹鲗m棛z查活動,強化修舊利廢考核,進而完成了設(shè)備各項指標(biāo)任務(wù),較2014年相比,設(shè)備完好率提高0.49%、待修率降低0.12%、機電運輸影響生產(chǎn)時間降低138分鐘、事故率下降0.03%。
    (2)20xx年修訂完善了《xx礦業(yè)機電運輸管理制度》,并隨著工作的逐漸推進,又陸續(xù)完善了《機電設(shè)備包機制度》、《機電運輸事故追查分析處罰制度》,出臺了《機電設(shè)備點檢制度》及機電設(shè)備點檢標(biāo)準(zhǔn),在精細(xì)化、統(tǒng)一化、規(guī)范化的基礎(chǔ)上更加細(xì)致地對設(shè)備進行管理,進一步加強機電設(shè)備管理力度。
    (3)扎實開展機電運輸系統(tǒng)“雙基”建設(shè)工作:根據(jù)機電運輸系統(tǒng)“雙基”建設(shè)要求,從隱患排查、專業(yè)例會、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、設(shè)備檢修、系統(tǒng)評價等13個方面完成機電運輸安全“雙基”重點工作建設(shè)。
    2、各項重點工程順利完工:2015年重點完成了a1泄水巷水泵房改造工程,總排水能力達到1070m3/h,符合設(shè)計要求。東井a(chǎn)2車場及a205上順槽、西井a(chǎn)501上順槽、a2總回風(fēng)、a2泄水巷等5560多米的軌道鋪設(shè)工作。西井a(chǎn)6-103工作面回撤、a6-100工作面安裝及對接、東井a(chǎn)203工作面縮短及拆除、a205工作面安裝7次綜采工作面安裝拆除工程。目前西井正在進行a6-100回撤、a501安裝工程。隨著井下采掘深入,定期對井下供電系統(tǒng)進行優(yōu)化,確保供電系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、可靠。
    3、合理對設(shè)備更新改造,提升系統(tǒng)的安全評價:2015年為安全生產(chǎn)需要,分階段對設(shè)備進行更新改造:
    (1)采購k3往復(fù)式給煤機一臺,安裝在西井地面煤倉下口,確保給料及時均勻,以便控制下方撿矸皮帶煤量,提高撿矸效率。
    (3)在公司范圍內(nèi)推廣安裝風(fēng)機消音器,并對消音器安裝前后的風(fēng)機噪音進行對比,降噪效果明顯,風(fēng)機改造后噪音均降低至85db以下,有效保護井下作業(yè)人員身心健康。
    (4)東、西井主通風(fēng)機串接大功率交流穩(wěn)壓器,可實現(xiàn)自動調(diào)節(jié)電壓,容量大,適于主通風(fēng)機穩(wěn)壓需求,保護主通風(fēng)機免受礦區(qū)電壓異常擾動,確保主通風(fēng)系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)。
    (5)在東西井主要排水泵房安裝水倉液位聲光報警器,高水位時提醒水泵司機及時排水,低水位時及時提醒司機停泵;并實現(xiàn)現(xiàn)場與調(diào)度室同時接受報警信息,提升排水系統(tǒng)安全性。
    (6)在東、西兩井推廣使用專用捆車器,并組織區(qū)隊材料員進行學(xué)習(xí),徹底解決以往捆車標(biāo)準(zhǔn)不高的難題。
    (7)為滿足西井壓風(fēng)使用需求,將西井2臺20m3螺桿空壓機更換為40m3空壓機。
    4、堅持以人為本,積極培養(yǎng)機電管理隊伍的知識水平和操作技能:完成了2015年度新疆公司機電類技術(shù)比武培訓(xùn)任務(wù),取得了較好成績。另根據(jù)安全生產(chǎn)需要,還陸續(xù)組織開展了游標(biāo)卡尺的使用方法和鋼絲繩直徑測量、膠帶輸送機司機、三大保護及供電系統(tǒng)識圖培訓(xùn)等專項培訓(xùn),通過這些培訓(xùn)有效提高了特殊崗位工的知識水平和操作技能。同時按照2015年科室內(nèi)部培訓(xùn)計劃對機電科技術(shù)人員進行培訓(xùn),重點學(xué)習(xí)《煤礦采掘機電精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)》,進而提升機電管理人員的對標(biāo)準(zhǔn)的掌握水平。
    5、在機電運輸技術(shù)資料方面,及時編報了各種設(shè)備采購計劃和技術(shù)規(guī)格書及簽訂技術(shù)協(xié)議,及時組織了機電運輸系統(tǒng)各類技術(shù)圖紙的繪制工作,及時收集和歸檔各類設(shè)備技術(shù)資料。
    6、節(jié)能減排工作成效:20xx年x-xx月份電力消耗節(jié)約71萬千瓦時,原煤消耗節(jié)約20.3噸,汽油消耗節(jié)約6.21噸,柴油消耗節(jié)約11.3噸,合計標(biāo)煤112.3噸。
    1、對全礦的機電運輸?shù)呐嘤?xùn)還有待加強,機電人員技能需要提高。
    2、軌道運輸安全設(shè)施未全面消除非標(biāo)道岔和安全設(shè)施人工操作。
    3、機電運輸標(biāo)準(zhǔn)化水平有所提高,但還有很大提升空間,部分方面還未徹底整改到位。
    4、機電運輸方面市場化工作還有待加強考核,材料、配件還有浪費現(xiàn)象,應(yīng)時刻樹立過“緊日子”思想。
    四、20xx年工作總體思路、目標(biāo)計劃。
    (一)總體工作思路。
    杜絕重傷以上機電運輸事故和二級以上非傷亡事故,杜絕電氣失爆,實現(xiàn)大型固定設(shè)備臺臺完好,設(shè)備三率達到既定標(biāo)準(zhǔn),完成xx礦業(yè)、新疆公司、河南能源各項機電運輸工作安排和目標(biāo)考核。
    (二)重點安裝工程及系統(tǒng)改造工作計劃。
    1、西井主斜井強力皮帶安裝,預(yù)計2月底完工。
    2、西井a(chǎn)1變電所安裝,預(yù)計2月底完工。
    3、西井a(chǎn)1水泵房安裝,預(yù)計2月底完工。
    4、西井副斜井軌道運輸系統(tǒng)調(diào)整,預(yù)計2月底完工。
    5、西井a(chǎn)6煤層原煤運輸系統(tǒng)改造,計劃在a6回風(fēng)上山加裝2部dsj80膠帶運輸機,預(yù)計5月底完工。
    6、西井主扇風(fēng)機改造,計劃更換為fbcdzno26/2*185kw,預(yù)計6月底完工。
    7、西井副斜井單軌吊安裝,預(yù)計6月底完工。
    (三)其他主要工作。
    1、繼續(xù)執(zhí)行機電運輸專項隱患排查活動和機電運輸質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查,制定下一步檢查范圍和進程,有目的、有計劃、有針對性地減少我礦機電運輸隱患,保證礦井機電和運輸安全的同時,繼續(xù)保持我礦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)桿礦井的先進性。
    2、繼續(xù)推行機電運輸專項治理工作,常抓“亮點工程”不放松,樹標(biāo)桿、獎勤罰懶,通過獎罰和提高機電人員待遇促進機電水平的提高和發(fā)展。
    3、加強機電技術(shù)人員的培訓(xùn)工作,將培訓(xùn)從課堂逐漸轉(zhuǎn)移到現(xiàn)場,多組織現(xiàn)場的培訓(xùn),使機電人員能多發(fā)現(xiàn)問題,多解決問題。
    4、積極開展職業(yè)衛(wèi)生示范礦井建設(shè)工作,落實各項任務(wù)。
    5、做好市場化工作,加強各項考核,落實降本增效目標(biāo)。
    6、深入推進開展創(chuàng)新工作,做好供電、排水、運輸?shù)认到y(tǒng)優(yōu)化工作,以省時、省工、省力,提高安全性、提高設(shè)備使用壽命,進而更好的服務(wù)生產(chǎn)為目的,開展小改小革工作。
    7、做好機電運輸系統(tǒng)安全“雙基”、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,創(chuàng)建主要機電裝備硐室精品工程,夯實機電運輸安全基礎(chǔ)。
    過去的一年,非常感謝公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各單位的支持配合,雖然取得了一定成績,但自己離一個合格優(yōu)秀的科室管理者還有一定距離,今后將采取更加有效的措施,認(rèn)真加以解決。在2016年的工作中,我一定會以更加飽滿的工作熱情,繼續(xù)努力,不斷地完善機電運輸設(shè)備管理工作,爭取更好的成績。
    以上述職,不到之處請公司領(lǐng)導(dǎo)、各位班子成員、同志們批評指正。以便我在今后的工作中發(fā)揚成績,糾正缺點和不足,更好地完成自己所肩負(fù)的工作任務(wù),不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)及廣大職工的期望、信任和支持。
    我的匯報完畢,謝謝大家!
    信息科長述職報告篇二十三
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
    大家好!
    我叫__,今年__歲,中_員,我從20__年至今在我市糧食行政管理部門任副科長,在市各級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在各兄弟部門和同事們的支持幫助下,按照當(dāng)初就職時的總體目標(biāo)任務(wù)計劃,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行單位的工作方針政策,在自己分管工作方面認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績。
    一、政治思想。
    古語說:“德若水之源,才若水之波”。要做好柜面主管工作,必須要有正確的政治思想。我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論,特別是學(xué)好鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,用黨的理論武裝自己的頭腦,提高自身政治素質(zhì),在思想上與保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為單位服務(wù)的思想,做到無私奉獻。
    二、業(yè)務(wù)能力。
    我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識和國家方針政策外,重點是學(xué)習(xí)單位__業(yè)務(wù)知識,做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海中,運用到實際工作中,近十年的工作歷練為自己做好單位正職工作打下堅實的基礎(chǔ)。
    第一、指導(dǎo)國有糧食企業(yè)改革工作。由于工作扎實努力,取得明顯效果.得到上級主管部門的肯定,我局被評為20__年全國國有糧食企業(yè)改革先進單位。
    第二、抓好安全生產(chǎn)工作,連續(xù)九年實現(xiàn)南寧市區(qū)國有糧食系統(tǒng)各類傷亡事故為零的安全生產(chǎn)工作目標(biāo)。我局連續(xù)九年被評為南寧市安全生產(chǎn)工作優(yōu)秀單位。
    第三、做好《南寧市糧食流通管理辦法》的起草和實施工作。
    三、組織協(xié)調(diào)。
    直以來,我都很注重與同事們之間的關(guān)系,誠懇待人,尊重同事,關(guān)心同事,努力創(chuàng)造一種微笑、高效的工作環(huán)境,創(chuàng)造一個相互關(guān)心,相互幫助,相互支持的工作氛圍。多年的工作經(jīng)歷使我能較好的與同事溝通、協(xié)作,具有較強的團隊合作精神,能認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交與的每一項任務(wù),在工作中具備一定的親和力和語言表達能力。
    四、勤政廉政。
    自工作以來,我認(rèn)真貫徹落實遵守__屆中紀(jì)委三次全會提出的廉潔自律五條規(guī)定,學(xué)習(xí)“__屆四中全會”通過的《中共中央關(guān)于加強和改進新形勢下黨的建設(shè)若干重大問題的決定》精神,努力提高自己各方面素質(zhì),做到潔身自好,清正廉潔,決不跟_風(fēng)氣沾邊。
    五、工作中的不足。
    回顧近年來的工作,雖然取得了一定成績,但同時,我也清醒地認(rèn)識到自己的不足,主要是學(xué)習(xí)還需要加強,綜合分析能力離上級的要求還是有一定的差距,工作上創(chuàng)新不夠,工作作風(fēng)上與群眾聯(lián)系不夠密切。
    六、今后的努力方向。
    一要勤奮學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識。作為一名基層領(lǐng)導(dǎo)干部,我要認(rèn)真學(xué)好科學(xué)發(fā)展觀理論,學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識,提高工作本領(lǐng),切實做好各項計生工作。
    二要提高素質(zhì),努力工作。我要改正以前工作中存在的問題,要從理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)上探索新思路和新方法,努力提高自身各方面素質(zhì),認(rèn)真努力工作,做好新時期自己分管的各項工作。
    三要工作創(chuàng)新,完成各項任務(wù)。我要多學(xué)習(xí)別人的先進經(jīng)驗與成功做法,用求真務(wù)實的工作作風(fēng),創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,完成新時期各項計生任務(wù),作出自己的貢獻。
    信息科長述職報告篇二十四
    2、職代會討論的文件。
    3、下半年張站的部署。
    4、下半年的打算。
    1、楊站對超市的點評,服務(wù)管理,細(xì)節(jié),無上進心,主動服務(wù)欠缺。
    2、李站對客服的點評:員工之間可以和睦相處,但是人員結(jié)構(gòu)變化很大。
    3、信息智能中心點評:能力較強,但是缺少強勢,團隊意識較弱。
    4、服務(wù)一科的的點評:需要提升,管理方面要大膽,不斷創(chuàng)新,不問不義。
    5、服務(wù)二科點評:要保持良好的風(fēng)氣,好學(xué)上進,適應(yīng)力較強,與一科的配合較好,無漏洞。
    6、客運經(jīng)營處點評:比較有想法,有點子,最近三科有嚼舌根的'現(xiàn)象。
    分為3條:
    1、公司職工獎懲制度。
    2、帶薪年休假的制度。
    3、勞動合同管理細(xì)則。張站還在會長提到5個“不自”
    1、不自知:不知道自己該干什么,不知道自己是誰,自己的優(yōu)缺點,不知道自己下屬的性格是什么,不知道自己的目標(biāo)是什么,完成多少。
    2、不自律:大到法律法規(guī),小到規(guī)章制度,沒有任何權(quán)利討價還價。不要對任何問題找借口,錯了就是錯了。
    3、不自信:自信,信用,不講信用,為人處事不講信用,沒有信仰。
    4、不自勵:不鼓勵他人,光有批評,沒有表揚。有表揚,有批評效果會更好。下半年會一分為二,有表揚,有批評。自己也要給自己力量,不能總是等別人說。不會保持心態(tài),經(jīng)常說一說,這樣會讓心情更輕松。不要顧慮很多。自己要給自己力量。
    5、不自調(diào):調(diào)節(jié),調(diào)整,垃圾情緒不會及時的調(diào)整,很容易出現(xiàn)錯誤。工作中必須認(rèn)真負(fù)責(zé),要及時調(diào)整工作狀態(tài)。不讓大家?guī)謾C上班時為了我們好,在這里工作是我們選擇工作,而不是工作選擇我們。
    1、執(zhí)行力第一,領(lǐng)導(dǎo)安排的事情第一時間執(zhí)行。上半年下半年都要遵循:“服務(wù)創(chuàng)新樹形象,四同四共鑄品牌”
    2、例行正直,安全第一,加強安全管理。派出所強化素質(zhì),增加體能訓(xùn)練。
    3、營銷部門下大力氣,貨運量加大服務(wù)項目,完善服務(wù)設(shè)施,下半年認(rèn)真組織,嚴(yán)肅對待。
    4、加大溝通力度,不為自己找借口,執(zhí)行,落實到位。
    5、實事求是,有敏銳的眼光和洞察力,關(guān)心員工工作中的困難,關(guān)心員工的成長。激勵員工參與企業(yè)管理,培養(yǎng)后備人才。
    1、整:整治不良的風(fēng)氣,管閑事,嚼舌根的現(xiàn)象,小團隊,小團伙,不能在一起聚堆,不良風(fēng)氣堅決不能有。
    2、學(xué):真抓實學(xué),不弄虛作假,不能為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí),考試而考試,老員工,新員工,相互學(xué)習(xí)。
    3、變:轉(zhuǎn)變服務(wù)意識{創(chuàng)新}從身邊的小事做起,服務(wù)意識必須要轉(zhuǎn)變,不耐煩的情緒要改變,業(yè)戶的問題不能及時反饋,注意技巧方式,方法。
    4、升:提升服務(wù),如今賣的是服務(wù),安全關(guān),安全意識不能淡薄,車上的故障及時匯報,及時處理,封閉發(fā)車,培訓(xùn)做大位。
    以上就是科長在會議中對我們傳達的內(nèi)容,下半年的工作我們要嚴(yán)以律己,做好服務(wù),服務(wù)好身邊的每一位旅客。真心實意的去工作,多去學(xué)習(xí)身邊的員工。把執(zhí)行力放到第一,去執(zhí)行,去做,不能當(dāng)成一種形式。上半年的時間已經(jīng)過去,我們要用接下來的時間去做的更好。讓服務(wù)一科更有團聚力,一起為總站奉獻自己的力量,也讓我們不論在生活還是工作中成為真正的一家人。