行政部的年度工作計劃和目標大全(21篇)

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    計劃可以幫助我們把握工作重點,避免做無用的事情。在制定計劃之前,我們需要明確自己的目標和期望。掌握好計劃制定的技巧和方法,對于提高工作和學習效率非常重要。
    行政部的年度工作計劃和目標篇一
    對于每一個追求進步的人來說免不了會在年終歲末對自己進行一番:“盤點”、也是對自己的一種鞭策。面對新形勢,二零二零年行政部的工作計劃是:在總經(jīng)理室的行政領導下、在總監(jiān)的業(yè)務指導和管理監(jiān)督下、強化樞紐作用,前穩(wěn)服務陣地,超前發(fā)揮承上啟下,綜合協(xié)調,參謀助手,多方溝通,督促檢查和服務保障作用,進一步轉變工作作風,做好如下工作:
    企業(yè)文化是公司文化,是老板的文化。是企業(yè)中長期形成的共同理想,基本價值觀,作風,生活習慣和行為規(guī)范的總稱、是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的精神財富的總和。對企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣,目的,需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來。它包含價值觀,最高目標,行為準則、管理制度、道德風尚等內容。它以全體員工為工作對象,通過宣傳,教育,培訓和文化娛樂,交心聯(lián)誼等方式,以最大限度地統(tǒng)一員工意志,規(guī)范員工行為,凝聚員工力量、為公司總的戰(zhàn)略目標服務。企業(yè)文化內容如下:
    1、公司簡介。
    2、公司訓導、企業(yè)精神、企業(yè)使命、企業(yè)目標、企業(yè)愿景、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展愿景、價值觀念、企業(yè)道德、經(jīng)營理念、服務理念、行為準則、企業(yè)作風、企業(yè)人才。
    3、企業(yè)文化輔助:開展籃球比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、演唱比賽、野外拓展訓練、書法等活動。
    4、開展技術標兵評比,員工技術比武等活動。
    沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。要保證公司穩(wěn)定正常的生產(chǎn)經(jīng)營必須要有一個堅強的后勤做后盾。勢必首先制定相關制度,優(yōu)化對食堂,宿舍,水,電,辦公用品的監(jiān)管。優(yōu)化零星修繕,部分固定資產(chǎn)的的申報監(jiān)管,優(yōu)化衛(wèi)生,環(huán)境,車輛等監(jiān)管(按程序)。
    1、加強行政崗位責任制、完善行政崗位制度。
    2、加強行政后勤崗位責任制、完善行政后勤崗位制度。
    3、加強行政總務崗位責任制、完善行政總務崗位制度。
    4、加強保位(保安)崗位責任制、完善保安崗位制度。
    5、加強財產(chǎn)管理及零星修繕、完善財產(chǎn)管理及管理制度。
    6、加強食堂、宿舍、水、電及辦公用品領取等監(jiān)督管理措施,完善管理制度
    7、加強車輛的停放工作。
    8、加強環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理
    9、做好與公司各部門的協(xié)調配合工作。
    評比一個企業(yè)的強大,好壞,盈利,虧損,就在于這個企業(yè)勢必是具備有一個安全感。所以要安全就得強化公司員工的安全意識、提高保安人員的思想素質和業(yè)務水平,加強“四防”工作,落實保安管理制度,培訓提升保安隊長的管理水平。加強對人員進出,公務訪客,車輛物品出入,消防安全。做好防火、防盜、防災,防破壞、防職業(yè)安全事故等管理。同時對員工進行安全教育,貫切落實:“安全第一,預防為主”的指導思想。創(chuàng)造一個安寧祥和的工作,生活環(huán)境,保證公司財產(chǎn)和公司員工的人身及合法財產(chǎn)的安全。
    1、建立健全安全保衛(wèi)管理制度,落實安全生產(chǎn)經(jīng)營責任制。
    2、建立健全消防安全制度,強化消防安全管理,管理到位、層層落實到人,層層簽訂責任書。開展消防滅火演練。
    1、公司形象教育培訓。
    2、員工行為禮儀教育培訓。
    3、辦公職場的教育培訓。
    4、安全教育培訓。
    行政部的年度工作計劃和目標篇二
    根據(jù)20__年工作中存在的不足,結合公司今后發(fā)展的趨勢,我擬定了20__年一季度,大致分為以下三個方面。
    一、提高完善。
    公司是20__年7月新成立注冊的一家融資擔保公司,我所在的崗位是綜合行政崗,在20__四季度工作中,一直都在完善公司內部的規(guī)章管理制度,就考勤制度而言,一直沒有找到最適合公司的考勤管理方式,明顯感覺到自己的工作方法需要改善,在20__年接下來的工作時間里,陳了首先要把本崗位負責的工作具體化、細化,還有就是在辦公室管理、考勤管理、會議管理、、財產(chǎn)物資、后勤保障、日常管理等方面的事宜上,都有待提高,綜合行政崗工作將緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針、目標,開展工作,緊跟公司各項工作部署,以飽滿的工作熱情,團結合作的精神完成公司安排的工作。
    二、循序實踐。
    一定要有扎實的業(yè)務基礎知識,做到不求學的快,但求學的扎實,只有多學習多實踐,才能在工作中有更多的創(chuàng)新,在處理棘手問題上靈活變通。
    三、加強學習。
    融資擔保公司是高風險行業(yè),對于從業(yè)人員除了要有較高的風險意識以外,還應具備法律和經(jīng)濟知識,特別是要具備能綜合運用多種業(yè)務知識的能力,以便為擔保企業(yè)提供全方面服務。公司在經(jīng)營過程中,經(jīng)營的就是風險,所以做每一筆業(yè)務,首先最應該想到的就是它存在的風險,公司的風險管理部由助會師__負責,所以在20__年一季度的進展中,組織培訓學習是必不可少的,只有積極參加相關的培訓,重視自身的學習,多向公司領導、同事虛心請教,多學多問,工作之余多關注、學習擔保行業(yè)的最新資訊、政策及相關知識,才能提高自己的業(yè)務綜合能力。
    我的工作計劃和目標只有一個,那就是爭取在20__年一季度,做好本職工作的前提,把公司無論是業(yè)務部的專業(yè)業(yè)內知識、流程以及實踐,還是風險管理部的風險控制知識,至少將基礎的業(yè)內知識、專業(yè)術語掌握,努力為實現(xiàn)公司穩(wěn)步拓展而努力。
    行政部的年度工作計劃和目標篇三
    1、進一步完善公司的'組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
    2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù);
    3、完成日常行政招聘與配置;
    4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;
    5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
    6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。
    7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度。
    8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
    9、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
    10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
    1、行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設計制訂年度目標時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標完成質量提供保證。
    2、行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關鍵。所以行政部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助。
    1、公司組織架構決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務,阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
    2、組織架構設計不能是按現(xiàn)有組織架構狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此,既不可拘泥于現(xiàn)狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經(jīng)過認真論證和研究。
    3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構是公司運營的基礎,也是部門編制、人員配置的基礎,組織架構一旦確定,除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外,行政部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。
    第一責任人:行政部經(jīng)理
    協(xié)同責任人:行政部經(jīng)理助理
    2、組織架構草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司總經(jīng)理最終裁定。
    在大的經(jīng)濟環(huán)璄影響下,20xx年是居安思危的一年,也是公司變革的一年,行政部作為公司發(fā)展和變革的基礎部門,如何使公司的發(fā)展和員工利益收獲成正比,從而達到標準要求,實現(xiàn)雙贏的局面。行政部不僅要從自身建設,崗位職責流程界定,績效考核的深化等著手加強工作,還要加強員工的思想教育訓練,各部門之間的溝通協(xié)調,勞動關系的處理和人才招聘和儲備等工作的細化。因此,行政部20xx年工作計劃如下:
    1、行政部門人員定崗定位定責的建設
    2、提高行政部門人員的專業(yè)技能
    3、樹立行政部門人員以服務和監(jiān)督為主的思想
    4、加強個人組織指揮和協(xié)調能力
    5、加強采購入庫出庫作業(yè)流程
    6、積極完成上級所賦于的各項任務
    7、做好員工檔案管理保密工作。
    1、公司的每一個部門的組織架構的設定、
    2、每個工作崗位需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍修訂、做到人盡其才,完善用人標準。
    行政部的年度工作計劃和目標篇四
    根據(jù)自身條件及公司發(fā)展需要,本人定位于行政部門。
    1、自身條件:
    我借馬云提出的“唐僧團隊”的概念,定位自身。本人擁有唐僧的意志堅定,擁有八戒和沙僧的忠心耿耿,卻缺少孫悟空的業(yè)務本領,所以歸屬行政部門。
    2、公司發(fā)展要求:
    公司前期運作為構建商務團隊、招聘加盟商及公司人員的補充。根據(jù)需求,前期工作則為招聘。因本人親自并獨立參與過招聘工作,熟悉招聘工作的整個流程。具體如下:
    (1)參與網(wǎng)上招聘工作的整個流程。
    (2)招聘前期工作:與人才市場聯(lián)系,預約展位及招聘時間,招聘內容電子版的轉發(fā),招聘費用的申請,交納。
    (3)招聘現(xiàn)場工作。
    (4)招聘后期工作:個人簡歷電子檔案存根,人才庫的建立,電話通知通過初試人員其復試時間等程序。招聘費用收據(jù)報出納處。
    在快樂的工作和不斷的學習中,提高自身能力及時順應公司發(fā)展需求,做好行政工作。
    1、從個人目標來說,全面熟悉并著手行政工作,具備擔任行政總裁助理的資格;
    2、從公司角度來說,與公司成長與發(fā)展,出一份微薄之力,實現(xiàn)招聘招商工作計劃和會館的建立,共同打造“xxx世界”。
    結合以上兩點,定位職責為三點:
    (1)配合市場部門進行初步招聘招商工作及行政人員(前臺、財務、文化)的補充;
    (2)繼續(xù)日常行政工作,培訓前臺接待員一名;
    (3)熟悉行政工作的整個運程:
    1、日常考勤
    2、接待工作
    3、電話轉接、記錄
    4、辦公設備的使用與維護
    5、文件的歸檔工作(公司書籍、專業(yè)資料、客戶檔案)
    6、物業(yè):辦公室的各項業(yè)務管理,與物業(yè)公司協(xié)調水、電、信函,辦公室的照明、植物、家具、鑰匙等管理等)
    7、學習人力資源規(guī)劃
    8、學習金融知識和財務方面知識。
    擁有對公司全體員工禮儀、辦公紀律、出勤、外出等事項的全面監(jiān)督。
    行政人員本著多做事,勤做事,做實事,服務與市場部門和總裁辦的基本原則,以遵循日常工作程序和靈活對待突發(fā)工作為機動的方法進行工作。如果公司有需求,服從安排和調動。
    我可以在公司中很好的工作,可是自己卻始終平淡無奇,我也想在公司中有更大的作為,可是競爭的激烈,以及公司中有很多優(yōu)秀人才,讓我覺得很壓抑,而我不知道如何才能讓領導更好的認識到自己的能力,只能在不斷的進步中找到心理的安慰!
    相信很多人有和我一樣的情況,自己的才華完全的被埋沒在人海之中,我只能說,自己的不善表達和遇不到“伯樂”,之恩那個感嘆命運的不濟了。不過我相信“是金子總會發(fā)光”,我遲早會在公司中脫穎而出,實現(xiàn)自己的夢想的!
    行政部的年度工作計劃和目標篇五
    為配合公司全面推行并實現(xiàn)銷售目標,加強公司人力資源工作的計劃性,人力資源部依照年度的整體發(fā)展規(guī)劃,以本公司現(xiàn)階段工作情況為基礎,特制訂人力資源年度工作目標,現(xiàn)呈報公司總經(jīng)理批閱,請予以審定。人力資源部計劃從以下幾個方面開展工作:
    組織架構建設決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此,人力資源部首先應完成公司組織架構的完善?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,制定出一個科學的公司組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的科學適用,保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
    1、3月15日前完成公司組織架構和職位編制的合理性調查;
    2、3月20日前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門意見,報總經(jīng)理審閱修改;
    3、3月31日前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。各部門配合架構對本部門職位說明書、工作流程進行確定。人力資源部負責整理成冊歸檔。
    1、公司組織架構決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務,阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
    2、組織架構設計不能是按現(xiàn)有組織架構狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此,既不可拘泥于現(xiàn)狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經(jīng)過認真論證和研究。
    3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構是公司運營的基礎,也是部門編制、人員配置的基礎。
    2、組織架構草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司領導最終裁定。
    行政部的年度工作計劃和目標篇六
    在行政部門中,我體會到了“未雨綢繆”的重要性。無論做什么事情,我們都必須留一手。因為未來的變化確實難測,而我們可以做的就是在做一個決定做一個計劃之前提前想到結果的多樣性,從而做出一些解決方案。雖然我們所在的崗位是一個看起來比較安穩(wěn)的工作,但是其實我們面對的何止這些方面呢?行政部門作為一個公司的核心部分,需要管理的東西太多了,我在工作中也常常忙的頭昏腦漲。所以我認識到每天給自己計劃好,安排好工作是一件很重要的事情。就像我們以前在學習上給自己每天規(guī)劃了時間,安排了任務量一樣,盡自己的所能去做到,去做好,對于我來說就是最基礎的了。所以未來一年,我準備把自己的眼光放開,要往前看,要懂得計劃和規(guī)劃,這樣我們的工作才有可能做的更加完美。
    二、細致嚴謹,努力學習。
    我相信大家都知道,無論什么行業(yè),我們的工作態(tài)度都要保持細致、嚴謹。這兩個詞不僅是對我們工作的要求,更是我們工作中必備的兩件事情?,F(xiàn)在這個時代,大家也許都會有一些浮躁,在工作上也難免有時候會出現(xiàn)浮躁粗心的問題,所以,只有我們保持了一個好的態(tài)度之后,我們才會在這個領域里創(chuàng)造出一些新的東西來,才有可能在這時代的洪流之中找到自己的落腳點,所以,往后的路上我會將細致和嚴謹貼在我的左右膀,時刻提醒自己,也時刻告訴自己標準是什么。不管怎樣,我們都是要不斷學習的,所以無論未來出現(xiàn)怎樣的變動,我都不會放棄學習,在學習中前進,在學習中將工作做到接近完美。
    三、提高效率,總結不足。
    很多時候,在行政工作中效率是一個很大的問題,因為行政所涉獵的領域很寬,很多時候我們都會遺漏掉一些東西,這些問題都是我工作上的不足之處,我應當把他們都挑出來,然后改正,這樣才會進步更快一些,效率也能提上去了。未來不可預料,但是路在腳下,我會帶著一顆堅強且堅持的心,勇敢前行!
    行政部的年度工作計劃和目標篇七
    根據(jù)目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,綜合管理部計劃從以下十一個方面開展20xx年度的工作:
    1、做好日常的行政和人事管理工作。
    2、進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供真實依據(jù)。
    3、完成日常行政招聘與配置。
    4、推行薪酬管理,實行公平合理的薪酬制度。
    5、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,參考其他先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核的權威性、有效性。
    6、大力加強員工司紀司規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓。
    7、培育和傳播企業(yè)文化。
    8、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽企業(yè)內部關系,集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
    9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾分的預見與處理。既保障員工合法權益,也要維護公司的形象和根本利益。
    11、員工旅游計劃和拓展訓練計劃、年終總結大會的策劃與實施。
    (一)、做好日常的行政和人事管理工作。
    做好基礎的行政人事工作,所有綜合管理部的員工將協(xié)同各部門做好基本服務,而涉及對公司的考勤、公司的規(guī)章制度的違反、公司獎懲制度的執(zhí)行等方面的問題,對所有違者人員將按公司相關規(guī)章制度嚴格執(zhí)行。
    行政工作整體上非常繁雜,每件事情所花費的時間不多,但累積下來就很容易有所疏漏,而具體行政工作將會涉及房租、房租水電費、工傷醫(yī)療、勞動糾紛、對外發(fā)文發(fā)函聯(lián)絡等等一切事務。所以要求綜合管理部在日常的工作過程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習慣及具體事件的工作流程,這樣才能夠提高工作效率,最終才能夠擠更多的時間進行其它工作。
    (二)、進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,完成公司各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供事實依據(jù)。
    也正因為綜合管理部工作的繁雜性,使其更能夠認識到,其它部門的中層不應當被日常繁瑣牽引住手腳。公司應當制定一個規(guī)范的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的適用。當明確了具體的工作內容,我們才能夠在進行招聘時找到最合適的員工進行工作。
    公司的組織結構既不能夠過于簡單,避免因為人員緊張造成工作權責不清,也不應過于繁雜,避免上下級層層報告,降低工作效率。
    (三)、完成日常招聘與配置。
    綜合管理部要按既定組織結構和各部門各職位工作分析來招聘人才,滿足公司運營要求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地人盡其才,并保證組織高效運轉。
    招聘工作基本方案:
    以網(wǎng)絡招聘為主,各種招聘會設攤為輔,具體情況要視公司發(fā)展情況及公司各部門的用人情況而定,招聘前應做好準備工作,如用人需求、薪資待遇、用人條件、攤位費等等具體招聘信息的草擬安排。
    (四)、推行薪酬管理、實行公平的薪酬制度。
    公司目前的薪酬制度不夠科學化,對于中層管理來說,一個月工資的構成部分不清楚,發(fā)放工資也不讓本人確認,這是嚴重違反《會計法》的行為,根據(jù)目前民營企業(yè)的薪酬體系一般來說是由以下幾方面組成的:基本工資+績效獎金+全勤獎+職務津貼=月工資。(現(xiàn)在有的民營企業(yè)還增加學歷獎金,因為這樣,可從更大程度上激發(fā)員工的自我學習的動力,同時也激發(fā)員工的工作熱情,而不是不管我怎么工作,都拿同樣工資的這種心態(tài))。
    1、計劃設立福利項目:全勤獎、員工生日慶生會、節(jié)日費。
    2、計劃制訂激勵政策:年度優(yōu)秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立,員工合理建議(提案獎),對部門設立年度團隊精神獎,建立內部競爭機制。
    而提高績效考核的嚴肅性和有效性??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱肆P未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。
    績效考核要注意的問題:
    1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此綜合管理部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑,從正面引導員工用積極的心態(tài)去對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作,校正目標的目的。
    2、績效評價體系作為綜合管理部開發(fā)的新生事物,在操作過程中難免現(xiàn)一些意想不到的困難和問題,綜合管理部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調和改進工作方法。
    3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程,綜合管理部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
    (六)、大力加強員工司紀司規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓。
    1、計劃每月5日由綜合管理部主講,內容為《員工行為守則》、《考勤管理制度》、《勞動法》。
    2、協(xié)助項目中心培訓,培訓時間看《年度培訓計劃》。
    3、協(xié)助人才中心培訓,培訓時間看《年度培訓計劃》。
    (七)、培育和建設企業(yè)文化。
    企業(yè)文化是一個企業(yè)精神,是她的內在力量,公司的企業(yè)文化直接體現(xiàn)了公司的工作理念與管理模式,在企業(yè)中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引人、去感化人。
    企業(yè)文化的建設主要包括以下兩個方面:。
    1、組織結構清晰,戰(zhàn)略導向明確,綜合管理人員應該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個好的組織結構,并制定戰(zhàn)略目標,從而形成一個完善的團結的團隊。
    2、注重企業(yè)形象建設,包括物質形象和精神形象,物質形象包括司容、司貌、產(chǎn)品、公司設施等,精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風格、人文環(huán)境等。企業(yè)文化的建設需要全體員工的參與,隨著我們公司各項工作穩(wěn)步開展,會逐步建立起來,當然一定要本著實事求是的原則,要能夠體現(xiàn)公司的自身特點、發(fā)展方向、管理模式,真正的使企業(yè)文化滲透到每個角落、深入到人心。
    (八)、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有人員的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展加強企業(yè)內部溝通,綜合管理部門應當多組織大家活動,與此同時,各部門員工如果有什么新的點子也可以向綜合管理部人員反映;綜合管理部人員做好公司的集體活動,增強公司各部門員工之間的感情,使大家在一個相對寬松的條件下,能夠為公司的發(fā)展獻言獻策,推動公司向更好的方向發(fā)展。
    流動性較大,選擇也多,所以綜合管理部人員要能夠及時預見員工的流動信息,做好員工的離職手續(xù)辦理,既不因為員工離職而給公司的工作及公司根本利益受到損失,同時也不侵犯勞動者基本的合法權益。
    公司為了了解員工身體健康狀況,預防疾病的傳染,計劃每年組織一次全體員工體檢,具體時間另行通知;確保員工以最飽滿的精神狀況投入到工作中。
    (十一)、員工旅游、拓展訓練、年終表彰大會的策劃,形成企業(yè)文化一部分,通過以上這活動,來增強員工的集體榮譽感,調動員工的團隊向心力,體現(xiàn)公司的人性化管理,勞逸結合,既緊張又活潑。
    行政部的年度工作計劃和目標篇八
    20xx年已經(jīng)過去,回顧過去的一年,我在公司領導的指導和關心下,在大家的共同努力下,做了一定的工作,但還有很多的不足。
    人才的需求主要來自幾個方面,一是業(yè)務的良性增長,需要不斷增加員工數(shù)量;二是對稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個階段,提高招聘效率,為公司及時供應人才,才能保障并推動業(yè)務的快速進展。招聘,表面上看是行政部的工作職責之一,但其實,它是融合了行政部門、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達成兩者的和諧統(tǒng)一。
    1、按完成20個億的業(yè)務量計算,各部門均攤的年度業(yè)績核定設計各部門人員定員數(shù),保證公司員工的穩(wěn)定性。
    2、人才儲備:一是優(yōu)秀實習人員儲備;二是管理人員儲備。為中層管理人員的補充做好準備。
    (1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求
    在人事部確定招聘人員的時候,招聘部門要求具備什么樣的條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什么樣的潛質是被優(yōu)先考慮的,該職位人員目前承擔什么樣的工作,可以在何方向上進一步培養(yǎng),在組織中處于什么樣的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么,才能說,找到的人是不是合乎這個要求,才能保證招聘的效果。
    (2)及時地信息溝通
    用人部門將會對新進員工進行初試和復試的過程,考察基本素質以及業(yè)務能力。是否能適應公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。通知面試前及時與招聘部門主管決定面試的時間、地點并將不同部門面試者合理分批處理,提高招聘效率。
    行政部的年度工作計劃和目標篇九
    為配合公司20__年度生產(chǎn)銷售目標的達成,加強人力資源和行政管理工作的計劃性,人事行政部制定了20__年度工作計劃。
    一、人員招聘。
    (一)思路分析。
    1、20__年是公司成立的第二年,也將是快速發(fā)展的一年,人力需求將會迅速增加,并逐步到位。
    2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機會,補充一線生產(chǎn)和基層管理尤其是本行業(yè)高端人才和優(yōu)秀基礎人才,作為人力資源的更替、補充和培養(yǎng)儲備。
    3、在20__年績效考核的基礎上,實行20__年的內部培養(yǎng)和晉升,提拔和任用有上進心、不斷學習提升的內部員工。
    (二)目標概述。
    公司目前處于發(fā)展初期,20__年總體目標首先要保證滿足崗位需求,然后再考慮人才儲備,實現(xiàn)梯隊建設。具體招聘崗位、工種、人數(shù)等需要根據(jù)各用人部門要求確定。
    (三)具體實施方案。
    1、網(wǎng)上招聘:一線員工以本地為主要對象,加大宣傳力度和招聘廣告投放密度,各大售樓部設立招聘點。
    2、熟人推薦:包括員工推薦;
    3、人才市場現(xiàn)場招聘:與各大招聘網(wǎng)站聯(lián)系,通過互換的方式,到招聘現(xiàn)場招聘。
    4、到職業(yè)學校和技校招聘實習學生、兼職學生。
    二、績效考核。
    (一)思路分析。
    從20__年績效考核看,有些小問題,主要是一些公司指標無法考核,另外,績效管理沒有正常行使職能??冃Э己梭w現(xiàn)了公司對中、高層管理人員,基層管理人員以及后勤人員的績效要求。有兩個關鍵問題:一是,考核指標的科學性;一是,一種管理習慣的形成,養(yǎng)成行為習慣,關鍵在于堅持和制度保障??冃w系應完成的任務有四個方面:
    一是健全績效指標;
    二是抓好績效過程監(jiān)控;
    三是嚴格實施考核結果反饋和應用;
    四是規(guī)范利用橫向考核數(shù)據(jù),并與薪酬掛鉤。
    (二)目標概述。
    績效考核的根本目的,不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工,不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進工作成果達成。
    (三)具體實施方案。
    1、繼續(xù)完善績效考核配套文件。
    2、補充、修正已有崗位和新增崗位考核指標。
    3、重點對考核結果進行評估,對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進情況進行跟蹤,保證績效考核工作良性運行。
    4、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作,行政部完成此項工作目標的標準就是建立合理、公平、有效的績效評價體系。
    (四)實施目標注意事項。
    2、績效考核工作是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通,確保績效考核工作順利推行。
    3、績效評價體系,并不是行政部的單獨工作,在操作過程中,應以部門負責人為主導,聽取各方面人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。
    (五)直接責任人:行政助理。
    三、培訓發(fā)展。
    (一)思路分析。
    1、目前,對培訓重視不夠、力度不足,培訓管理制度約束力不強。因此,存在有的部門遲遲不愿意參加培訓的現(xiàn)象。
    2、培訓課程還不夠成熟,需要一個系統(tǒng)化、規(guī)范化的過程。
    3、培訓方式單一,課堂講授為主,缺乏互動和反饋。
    (二)目標概述。
    1、員工培訓和開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。
    2、通過對員工的培訓與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,增強公司競爭力。
    (三)直接責任人:行政經(jīng)理。
    行政部的年度工作計劃和目標篇十
    為了認真貫徹落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》,促進我縣依法行政,建設法治政府的進程,依據(jù)《洛南縣2009年政府法制工作要點》和《洛南縣全面推進依法行政五年規(guī)劃》洛政發(fā)[2006]91號規(guī)定,遵照縣政府領導具體要求,結合我縣實際,制定本年度計劃:
    一、效能及權責統(tǒng)一的要求,調整政府機構設置??h編辦、人事和勞動社會保障局與市上銜接,抓好2—3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的試點工作。完善政府機構編制管理制度,提進機構編制法制化。
    二、完善行政決策機制,提高行政決策水平??h編辦要研究建立行政決策權限分解制度,使政府職責、部門職責明晰化。各部門要建立“調查研究、專家咨詢、法律評論、社會公示、集體決策”的新型行政決策機制,縣政府辦要加強行政決策的督查力度,逐步建立行政決策執(zhí)行過程中的督查、反饋和糾錯機制??h人事和勞動社會保障局要把行政決策制度的執(zhí)行情況納入績效考核之中,對違法決策,決策失誤者要追究相應責任。
    三、規(guī)范政府投資行為。縣計劃發(fā)展局要結合洛南實際,建立項目管理和政府國家投資制度,合理界定政府的投資范圍,建立投資決策程序,實行項目資金捆綁使用辦法,強化風險意識,強調資金效益,確保政府投資的科學性、合法性、效益性。
    四、加強企業(yè)信用體系建設??h工商行政管理局要建立完善企業(yè)信用分類監(jiān)管制度,建立健全市場準入、運行和退出規(guī)則,促進公平交易,保障交易安全,維護市場秩序。
    五、發(fā)揮行業(yè)協(xié)會、中介機構的作用。各級政府和各有關職能部門要通過制度來規(guī)范、推進行業(yè)協(xié)會、中介機構進入市場??h民政局牽頭,縣編辦工商局配合,制定行業(yè)協(xié)會、中介組織管理規(guī)范??h民政局制定非營利性協(xié)會、組織的管理規(guī)范,工商局制定營利性協(xié)會組織管理規(guī)范提高其自我約束、自我管理適應市場競爭的能力。
    六、完善城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險制度??h人事和勞動社會保障局和縣衛(wèi)生局要結合洛南實際,完善城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、生育保險制度,建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的勞動力市場就業(yè)制度,完善勞動保障監(jiān)督檢查制度。要采取措施,制定嚴格科學的運作程序,加強社會保障資金的監(jiān)督管理。
    七、加快電子政務建設??h信息中心縣政府辦要加快電子網(wǎng)絡和政府網(wǎng)站建設,加快電子政務的縣級中心建設,構建全縣統(tǒng)一的電子政務網(wǎng)絡平臺、信息交換平臺、應急共享平臺,實現(xiàn)網(wǎng)絡互通,信息共享、業(yè)務協(xié)同。加快政府視頻會議室建設步伐,力爭前半年交付使用。
    八、深化行政執(zhí)法責任制??h政府法制辦要根據(jù)《陜西省行政執(zhí)法責任制辦法》省政府118號令,在理清執(zhí)法主體、執(zhí)法依據(jù)和執(zhí)法職責的基礎上,督促各行政執(zhí)法部門把執(zhí)法職權分解、細化到執(zhí)法崗位和執(zhí)法人員。加強行政執(zhí)法考核和責任追究,提高行政執(zhí)法水平。
    九、推進綜合行政執(zhí)法試點。由縣編辦牽頭,政府法制辦配合,積極穩(wěn)妥地抓好城區(qū)綜合行政執(zhí)法試點,探索在縣級城區(qū)開拓對行政處罰權試點做法,配合市上要求,在農業(yè)和文化領域開展綜合執(zhí)法試點,力爭擴大范圍,總結提高。
    十、建立信訪工作考評考核制定。各部門要重視信訪工作,依法處理群眾來信來訪??h人事和勞動社會保障局和縣信訪局要建立科學的考評考核制度,把信訪工作績效納入公務員考核范圍。進一步落實信訪工作責任制度,縣監(jiān)察局、信訪局要加大對縣級各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的信訪工作責任追究力度。
    十一、加強規(guī)范性文件備案審查工作。各部門要嚴格執(zhí)行《陜西省規(guī)范性文件監(jiān)督管理辦法》省政府令第119號,縣政府法制辦要切實負起對規(guī)范性文件的監(jiān)管職責,未經(jīng)法制辦審核的所有規(guī)范性文件不收文、不上會、不簽發(fā)。
    十二、加強行政執(zhí)法人員資格管理。縣政府法制辦要積極主動地與上級業(yè)務主管部門配合溝通,做好我縣行政執(zhí)法證件的換發(fā)、補發(fā)工作,嚴格審核行政執(zhí)法人員資格。加強對行政執(zhí)法部門行政執(zhí)法案卷的評查,按優(yōu)秀、合格、不合格三個等次考核各行政執(zhí)法人員的案卷辦理水平,考評結果予以通報反饋。
    十三、加強行政復議和行政應訴工作。各行政執(zhí)法部門要切實加強本機關行政復議機構建設,提高行政復議能力。要切實履行復議的監(jiān)督職能,積極受理行政復議,依法辦理復議事項,增強透明度,提高公信力??h政府法制辦要認真履行以縣政府名義受理、審理復議事項,大膽公正地糾正部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的不當?shù)木唧w行政行為,提高行政復議水平。各行政機關要建立行政應訴制度,積極、認真、嚴肅對待應訴工作,倡導和鼓勵行政機關領導出庭應訴,配合和支持人民法院的行政審判工作。
    十四、加強行政賠償和行政補償資金管理??h財政局要依據(jù)《國家賠償法》和相關的財經(jīng)法規(guī),制定我縣行政賠償和行政補償準備金管理辦法,規(guī)范賠償、補償費用的使用管理。各行政機關既要合法行政,減少因違法行政給相對人帶來的損失,又要認真履行行政賠償和行政補償職責,切實維護行政相對人的合法權益。
    度依法行政計劃責任編輯:飛雪閱讀:人次。
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    行政部的年度工作計劃和目標篇十一
    一、制度方面:
    (一)努力提高集團行政部員工的組織觀念和綜合素質。
    加強工作流程學習,強化逐級負責制,充分調動員工工作的積極性,使集團后勤管理工作再上新臺階。
    (二)加快集團新制度的敲定,實現(xiàn)集團工作科學管理。
    (三)加強行政費用的管控工作,從采購入手嚴把質量關,在庫存管理上加強出入庫的管理工作,要合理進行物品及辦公用品的配備工作。
    (四)配合人事部完成各崗位的分析工作,做好全年的培訓工作。
    (五)做好日常管理工作,同時充分考慮員工的積極性,要做好員工的思想工作。
    二、行政日常管理方面:
    (一)在集團行政總監(jiān)的直接領導下,全面負責集團日常行政工作,及時草擬并審核以集團名義發(fā)表的文稿、資料、文件等,嚴格按行文程序辦理,確保文稿質量。
    (二)20_年將未審驗完的集團和各子公司相關證照在指定日期前審驗完畢。
    (三)強化車輛管理,確保集團領導正常用車。
    不定期組織駕駛員學習《集團車輛管理制度》,保證行駛安全,精心維護車輛,節(jié)約油耗。20_年將未審驗和保養(yǎng)的車輛在指定日期內完成審驗和保養(yǎng)工作。
    (四)檔案管理依然延續(xù)已有的流程。妥善的將集團內重要的備案資料有條理、有秩序的按類保管,做到在需要時,即查即用。
    (五)做好20_年辦公用品登記、采購、發(fā)放以及控制辦公成本費用等工作。
    (六)20_年集團各類會議將繼續(xù)按照現(xiàn)行的會議召開流程進行,集團行政部仍然檢查、監(jiān)督集團領導在會議上布置的各項工作的落實情況。
    三、對外聯(lián)絡工作方面:
    (一)根據(jù)領導要求,認真做好公司來賓的接待工作。
    (二)切實做好代表集團與政府對口部門和相關團體、機構的聯(lián)絡和關系維護工作及重大節(jié)假日客戶回訪工作。
    (三)組織、協(xié)調公司年會、員工活動、及各類大型集團會議。
    四、集團領導機動安排的其他需要集團行政部完成的事項。
    行政部的年度工作計劃和目標篇十二
    1、20xx年是公司成立的第二年,也將是快速發(fā)展的一年,人力需求將會迅速增加,并逐步到位。
    2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機會,補充一線生產(chǎn)和基層管理尤其是本行業(yè)高端人才和優(yōu)秀基礎人才,作為人力資源的更替、補充和培養(yǎng)儲備。
    3、在20xx年績效考核的基礎上,實行20xx年的內部培養(yǎng)和晉升,提拔和任用有上進心、不斷學習提升的內部員工。
    (二)目標概述。
    公司目前處于發(fā)展初期,20xx年總體目標首先要保證滿足崗位需求,然后再考慮人才儲備,實現(xiàn)梯隊建設。具體招聘崗位、工種、人數(shù)等需要根據(jù)各用人部門要求確定。
    (三)具體實施方案。
    1、網(wǎng)上招聘:一線員工以本地為主要對象,加大宣傳力度和招聘廣告投放密度,各大售樓部設立招聘點。
    2、熟人推薦:包括員工推薦;
    3、人才市場現(xiàn)場招聘:與各大招聘網(wǎng)站聯(lián)系,通過互換的方式,到招聘現(xiàn)場招聘。
    4、到職業(yè)學校和技校招聘實習學生、兼職學生。
    從20xx年績效考核看,有些小問題,主要是一些公司指標無法考核,另外,績效管理沒有正常行使職能??冃Э己梭w現(xiàn)了公司對中、高層管理人員,基層管理人員以及后勤人員的績效要求。有兩個關鍵問題:一是,考核指標的科學性;一是,一種管理習慣的形成,養(yǎng)成行為習慣,關鍵在于堅持和制度保障??冃w系應完成的任務有四個方面:
    一是健全績效指標;
    二是抓好績效過程監(jiān)控;
    三是嚴格實施考核結果反饋和應用;
    四是規(guī)范利用橫向考核數(shù)據(jù),并與薪酬掛鉤。
    (二)目標概述。
    績效考核的根本目的,不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工,不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進工作成果達成。
    (三)具體實施方案。
    1、繼續(xù)完善績效考核配套文件。
    2、補充、修正已有崗位和新增崗位考核指標。
    3、重點對考核結果進行評估,對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進情況進行跟蹤,保證績效考核工作良性運行。
    4、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作,行政部完成此項工作目標的標準就是建立合理、公平、有效的績效評價體系。
    (四)實施目標注意事項。
    2、績效考核工作是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通,確??冃Э己斯ぷ黜樌菩?。
    3、績效評價體系,并不是行政部的單獨工作,在操作過程中,應以部門負責人為主導,聽取各方面人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。
    (五)直接責任人:行政助理。
    1、目前,對培訓重視不夠、力度不足,培訓管理制度約束力不強。因此,存在有的部門遲遲不愿意參加培訓的現(xiàn)象。
    2、培訓課程還不夠成熟,需要一個系統(tǒng)化、規(guī)范化的過程。
    3、培訓方式單一,課堂講授為主,缺乏互動和反饋。
    (二)目標概述。
    1、員工培訓和開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。
    2、通過對員工的培訓與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,增強公司競爭力。
    (三)直接責任人:行政經(jīng)理。
    行政部的年度工作計劃和目標篇十三
    為配合公司全面推行并實現(xiàn)xx年年度銷售目標,加強公司人力資源工作的計劃性,人力資源部依照年度的整體發(fā)展規(guī)劃,以本公司現(xiàn)階段工作情況為基礎,特制訂人力資源年度工作目標,現(xiàn)呈報公司總經(jīng)理批閱,請予以審定。人力資源部計劃從以下幾個方面開展xx年年度的工作:
    組織架構建設決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此,人力資源部首先應完成公司組織架構的完善。基于穩(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,制定出一個科學的公司組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的科學適用,保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
    (一)、具體實施方案:
    1、xx年年3月15日前完成公司組織架構和職位編制的合理性調查;
    2、3月20日前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門意見,報總經(jīng)理審閱修改;
    3、3月31日前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。各部門配合架構對本部門職位說明書、工作流程進行確定。人力資源部負責整理成冊歸檔。
    (二)、注意事項:
    1、公司組織架構決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務,阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
    2、組織架構設計不能是按現(xiàn)有組織架構狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此,既不可拘泥于現(xiàn)狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經(jīng)過認真論證和研究。
    3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構是公司運營的基礎,也是部門編制、人員配置的基礎。
    (三)、目標實施需支持與配合的事項和部門:
    2、組織架構草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司領導最終裁定。
    行政部的年度工作計劃和目標篇十四
    1、完善制度,狠抓落實。20xx上半年完成公司各項制度的.修訂、整理、匯總工作,并在實際執(zhí)行中不斷完善。
    2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持,抓好《20xx年后備人才培養(yǎng)計劃》的落實工作。20xx年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計劃》的前期溝通、磋商,達成共識,通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對后選人進入考核,本年度爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。
    3、“以人為本,尊嚴至上”,加強員工關系管理,加強勞動合同的簽訂工作:每半年度進行一次勞動合同普查工作,避免漏簽、延期現(xiàn)象,同時對問題員工及時解決。
    認真落實社會統(tǒng)籌保險工作:將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結合,把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施,并進行詳細建帳。
    4、每季度組織一次員工活動:加強企業(yè)文化建設,豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。認真落實各項福利措施:20xx年福利措施制度化,狠抓落實。
    5、規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯:以工程部為例,嘗試對轉正員工進行分級,拓寬員工晉升渠道。一季度開始準備,二季度實施。保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
    1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業(yè)務發(fā)展,完成招聘任務。
    2、錄用與評估工作:在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作,包括證件驗審,背景調查等,確保為公司錄用合格人才。
    行政部的年度工作計劃和目標篇十五
    三、實施目標注意事項:
    員工福利和激勵是相輔相承的關系,工作的認真與否直接影響到員工士氣、人才流動率、企業(yè)凝聚力和吸引力、公司整體人才層次、企業(yè)運作效率和公司的長期發(fā)展方向。行政部應站在公司長遠利益的立場上,做好員工福利與激勵工作。
    四、目標責任人:
    第一責任人:行政部經(jīng)理。
    協(xié)同責任人:行政部經(jīng)理助理(人事專員)。
    五、目標實施需支持和配合的事項與部門:
    1、因每一項福利和激勵政策的制定都需要公司提供相應物質資源,所以具體福利的激勵項目都需要公司總經(jīng)理最終裁定。行政部有建議的權利和義務。
    3、各部門經(jīng)理、各科主管同樣肩負本部門、本科室員工的激勵責任。日常工作中,對員工的關心和精神激勵需各主管以上管理人員配合共同做好。
    第七部分績效評價體系的完善與運行。
    一、目標概述:
    自公司試行目標管理與績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。xx年,行政部將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的。
    績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。
    xx年,行政部在xx年績效考核工作的基礎上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
    二、具體實施方案:
    2、自xx年春節(jié)后,按修訂完善后的績效考核制度全面實施績效考核;
    3、主要工作內容:結合xx年度績效考核工作中存在不足,對現(xiàn)行《績效考核規(guī)則》和《績效考核具體要求》、相關使用表單進行修改,建議將考核形式、考核項目、考核辦法、考核結果反饋與改進情況跟蹤、考核結果與薪酬體系的鏈接等多方面進行大幅度修改,保證績效考核工作的良性運行;建議將目標管理與績效考核分離,平行進行。目標管理的檢查作為修正目標的經(jīng)常性工作,其結果僅作為績效考核的參考項目之一;將充分考慮推行全員績效考核,xx年僅對部門經(jīng)理進行的績效考核嚴格來說是不成功的,xx年行政部在對績效評價體系完善后,將對全體職員進行績效考核。
    4、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。行政部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。
    三、實施目標注意事項:
    1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
    2、績效評價體系作為行政開發(fā)的新生事物,在操作過程中難免會出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題,行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。
    3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
    四、目標責任人:
    第一責任人:行政部經(jīng)理。
    協(xié)同責任人:行政部經(jīng)理助理。
    五、實施目標需支持與配合的事項和部門:
    行政部的年度工作計劃和目標篇十六
    站在__年的末尾,回首這一年的工作經(jīng)歷,實在是有很多的話要說,現(xiàn)將本年度工作內容做如下總結:
    一、人力資源管理方面工作:
    1、人員招聘:
    主要采取的途徑有:網(wǎng)絡、報紙、現(xiàn)場。
    存在的優(yōu)勢與不足:報紙和現(xiàn)場人員面試都比較集中,由于自己缺乏這方面的經(jīng)驗,直接影響了之后的到崗情況,在以后的工作及實踐中,加強這方面的學習與積累。
    網(wǎng)絡的持續(xù)性比較好,但也會根據(jù)市場情況人員的面試數(shù)量有差別,公司方面智聯(lián)招聘為付費的網(wǎng)站招聘(現(xiàn)已到期),58同城和趕集網(wǎng)是目前一直在持續(xù)更新的免費網(wǎng)站招聘,信息量不如智聯(lián)招聘的密集,集中的人員招聘信息量就顯得很欠缺。這方面希望得到領導的支持與配合。
    2、人事檔案管理:
    辦理公司人員入職、離職、調動等手續(xù),完善其在公司的個人資料,每月月初報考勤時將人員資料傳至財務部。下面是近四個月人員變動情況:
    月份9月份10月份11月份12月份。
    入職7663。
    離職1314。
    截至__年12月30日公司人員總數(shù)57人。
    銷售部21人,其中4s店15人,勞動路3人,渭南店3人;財務部5人;市場部3人;人事行政部4人;售后服務部24人,其中4s店20人,幸福路4人。
    3、部門、人員崗位職責及崗前培訓:
    由于缺乏經(jīng)驗,對于這兩方面的工作做的很不到位,而且有虎頭蛇尾的感覺,在__年的工作中抓緊這方面的實施,彌補之前的不足,完善制度。
    4、人員養(yǎng)老保險的申報、購買,人員意外傷害險的購買、更改:
    經(jīng)過一段時間的學習與實踐,人員保險這方面已經(jīng)能夠很順利的完成。
    5、考勤和員工關系。
    每月月底最后一天統(tǒng)計本月所有員工的考勤,月初一號交與財務部作為核算工資的標準之一。
    隨時了解員工近期的工作狀態(tài),對入職、離職、調崗人員工作情緒進行了解。隨時關注離職人員動態(tài),做好下一步人員招聘安排及計劃。
    二、行政后勤方面(重點工作如下):
    1、公司證照的審驗:
    感謝領導給予的信任,將這部分的工作交與我來做,到目前我已能夠嚴格按照審驗時間對到期公司證照進行審驗。下一年的審驗將如期完成。
    2、辦公用品的管理:
    嚴格監(jiān)管所有在手辦公用品的發(fā)放和采購,降低成本(紙張循環(huán)利用),實行領用登記。
    3、車輛保險的購買:
    按照規(guī)定的流程與時間及時購買相應的車輛保險。
    4、員工活動、福利:
    本年度組織員工參與一次跳繩比賽;“三八”婦女節(jié)發(fā)放禮品;中秋節(jié)、冬至配合廚房改善員工中午伙食。
    5、網(wǎng)、電突發(fā)時間的解決及工作車輛的管理:
    6、配合售后服務部完成服務精英大賽的舉辦:
    7、完成上級交辦的其他任務,并按時按質完成:
    行政人事部在__年里除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面的工作:
    2、加強現(xiàn)場6s管理,加強現(xiàn)場管理的學習及實踐;
    3、根據(jù)市場情況、配合公司完成__年度薪資政策;
    4、人事行政經(jīng)驗的學習、積累;
    5、按規(guī)定時間審驗公司證照;
    6、根據(jù)公司的狀況隨時接受公司安排的工作內容。
    行政部的年度工作計劃和目標篇十七
     根據(jù)員工滿意度調查及績效考核總結岀來的本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從以下十二個方面開展20xx年度的工作:
     1、做好日常的行政和人事管理工作。
     2、進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供真實依據(jù)。
     3、完成日常行政招聘與配置。
     4、推行薪酬管理,實行公平合理的薪酬制度。
     5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業(yè)規(guī)劃培訓,培養(yǎng)員工主人翁精神,增強企業(yè)凝聚力和協(xié)調力。
     6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,參考其他先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核的權威性、有效性。
     7、大力加強員工廠紀廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓,協(xié)助各部門員工技能、安全生產(chǎn)知識培訓,加大公司內部人才挖掘與開發(fā)。
     8、培育和傳播企業(yè)文化。
     9、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽企業(yè)內部關系,集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
     10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾分的預見與處理。既保障員工合法權益,也要維護公司的形象和根本利益。
     11、員工體檢計劃實施。
     12、員工旅游計劃和軍訓計劃策劃、中秋節(jié)晚會、年終總結大會的策劃與實施。
     〈一〉、做好日常的行政和人事管理工作
     做好基礎的行政人事工作,所有行政部門員工將協(xié)同各部門做好基本服務,而涉及對公司的考勤、公司的規(guī)章制度的違反、公司獎懲制度的執(zhí)行等方面的問題,對所有違者人員將按公司相關規(guī)章制度嚴格執(zhí)行。
     行政工作整體上非常繁雜,每件事情所花費的時間不多,但累積下來就很容易有所疏漏,而具體行政工作將會涉及房租、房租水電費、工傷醫(yī)療、勞動糾紛、車輛管理、對外發(fā)文發(fā)涵聯(lián)絡等等一切事務。同時涉及員工日常辦公用品岀現(xiàn)問題時聯(lián)系廠家維修,以填補等等事無不細,花費大量的時間與,精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習慣及具體事件的工作流程,這樣才能夠提高工作效率,最終才能夠擠岀更多的時間進行其它工作。
     (二)、進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,完成公司各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供事實依據(jù)。
     也正因為在行政人事部門的'工作,使得其更能夠認識到,其它部門的中層不應當被日常繁瑣牽引住手腳。公司應當規(guī)范的制定岀一個公司組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的適用,當明確了具體的工作內容,我們才能夠在進行招聘時找到最合適的員工進行工作。
     公司的組織結構既不能夠過于簡單,避免因為人員緊張造成工作權責不清,也不應過于繁雜,避免上下級層層報告,降低工作效率。
     (三)、完成日常行政招聘與配置
     行政部要按既定組織結構和各部門各職位工作分析來招聘人才,滿足公司運營要求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉。
     招聘工作基本方案:
     以《xx都市報》
    刋
    登為主,以網(wǎng)絡招聘、各種招聘會設攤為輔,具體情況要視公司發(fā)展情況及公司各部門的用人情況而定,招聘前應做好準備工作,如用人需求,薪資待遇、用人條件等等具體招聘信息的草擬安排。外岀人員食宿、設攤位等等一切費用。
     (四)、推行薪酬管理、實行公平的薪酬制度
     公司目前的薪酬制度不夠科學化,對于中層管理來說,一個月究竟多少工資不清楚,發(fā)放工資也不讓本人確認,這是嚴重違反《會計法》的行為,根據(jù)目前民營企業(yè)的薪酬體
    糸
    體系一般來說是由以下幾方面組成的:基本工資+績效獎金+滿勤獎+職務津貼=月工資。(現(xiàn)在xx有的民營企業(yè)還增加學歷獎金,因為這樣,可從更大程度上激發(fā)員工的自我學習的動力,同時也激發(fā)員工的工作熱情,而不是不管我怎么工作,都拿同樣工資的這種心態(tài))。
     (五)、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,增強企業(yè)凝聚力,做好員工激勵工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮謄感等問題,行政部在20xx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵,確保公司內部士氣高昂,工作氛圍良好。
     1、計劃設立福利項目:滿勤獎、員工生日慶生會、節(jié)日費。
     2、計劃制訂激勵政策:年度優(yōu)秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立,員工合理建議(提案獎),對部門設立年度團隊精神獎,建立內部競爭機制。
     (六)、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,參與先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪酬掛鉤,從而提高績效考核的嚴肅性和有效性。績效考核工作的根本目的不是為了罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。
     1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑,從正面引導員工用積極的心態(tài)去對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作,校正目標的目的。
     2、績效評價體系作為行政開發(fā)的新生事物,在操作過程中難免岀現(xiàn)一些意想不到的困難和問題,行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調和改進工作方法。
    行政部的年度工作計劃和目標篇十八
    一、目標概述:
    員工培訓與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,從而全面提高公司的整體人才結構構成,增強企業(yè)的綜合競爭力。對員工培訓與開發(fā)的投資不是無償?shù)耐度耄腔貓箢H豐的長期投資。行政部xx年計劃對員工培訓與開發(fā)進行有計劃有步驟有目標地進行,使公司在人才培養(yǎng)方面領先一步。
    二、具體實施方案:
    1、根據(jù)公司整體需要和各部門xx年培訓需求編制xx年度公司員工培訓計劃;
    工作總結。
    等方式)等。
    3、計劃培訓內容:根據(jù)各部門需求求和公司發(fā)展需要而定。主要應重點培訓以下幾個方面內容:營銷管理、品質管理、行政管理、生產(chǎn)管理、財務管理、計算機知識、專業(yè)知識、采購與談判、心靈激勵、新進員工公司企業(yè)文化和制度培訓等。
    4、培訓時間安排:外聘講師到公司授課和內部講師授課根據(jù)公司生產(chǎn)營銷的進度適時安排培訓。外派人員走出去參加學習根據(jù)業(yè)務需要和本部門。
    安排;組織內部vc教學或讀書會原則上一個月不得低于一次。
    5、所有培訓講師的聘請、培訓課目的開發(fā)均由行政部全部負責。
    6、針對培訓工作的細節(jié),行政部在xx年2月28日前完成《公司培訓制度》的擬定。并報總經(jīng)理批準后下發(fā)各部門進行宣貫。xx年的員工培訓工作將嚴格按制度執(zhí)行。
    7、培訓費用:約需萬元。
    三、目標實施注意事項:
    1、行政部平時注意培訓課題的研究與開發(fā),及時搜集國內知名顧問咨詢和培訓公司的講師資料、培訓課目資料,結合公司需要和部門需求,不定期地向有關部門推薦相關培訓課題信息。
    2、培訓不能形式化,要做到有培訓、有考核、有提高。外派培訓人員歸來后必須進行培訓總結和內容傳達宣貫,并將有關資料交行政部。行政部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案,作為員工績效考核、升遷和調薪、解聘的依據(jù)之一。
    3、行政部在安排培訓時一要考慮與工作的協(xié)調,避免工作繁忙與培訓時間的沖突,二要考慮重點培訓與普遍提高的關系,盡可能避免某一部門某一個人反復參加培訓,而其他部門卻無機會參加培訓的現(xiàn)象,綜合考慮,以公司利益和需要為標準,全面提高員工隊伍素質。
    四、目標責任人:
    第一責任人:行政部經(jīng)理。
    協(xié)同責任人:行政部經(jīng)理助理(培訓專員)。
    五、實施目標需支持與配合的事項和部門:
    2、鑒于各部門專業(yè)技術性質的不同,行政部建議各部門均應挑選一名內部培訓講師。
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    行政部的年度工作計劃和目標篇十九
    (一)盡快整理員工手冊。
    公司現(xiàn)在的狀況,有的新員工進公司一個月甚至轉正后雖經(jīng)過行政部的培訓,但對公司的詳細規(guī)章制度、整體戰(zhàn)略目標、文化背景等尚不清楚,《員工手冊》是規(guī)章制度與公司文化的濃縮,是公司的法律法規(guī),覆蓋了行政管理的各方面規(guī)章制度的主要內容,同時,也讓每一位新員工通過員工手冊,更快的了解公司、認同公司、融入公司。
    員工手冊分別從公司發(fā)展歷程及簡介、企業(yè)經(jīng)營理念、人事政策、考勤制度、薪資及福利、企業(yè)管理、機構設置、工作匯報、行為規(guī)范、獎懲機構、財務制度、崗位職責等編寫,去年已列好大綱,計劃本年度修訂完。
    (二)配合各部門招聘并考核新員工。
    高爾夫公司將在年底投入運營、物業(yè)公司即將進駐金麟灣二期,人員配置嚴重不足,行政部將在本年度配合高爾夫公司、物業(yè)公司及公司各部門完善人員配置,做好培訓上崗工作。
    主要考核新員工入職三個月后,試用期的表現(xiàn)及與公司之間的相互適應程度,目的不在于淘汰,而是通過檢驗、考核,留下最適合公司的員工??己朔秩齻€部分進行:
    2、崗位技能的考核:主要考核新員工崗位基本技能、工作態(tài)度、能力等。新員工轉正時,行政部負責組織,部門主管針對個人實際情況出題考核員工,考核結果依次遞交分管領導審核,依據(jù)員工平時的表現(xiàn)和考核數(shù)據(jù),公司可在程度上熟悉員工的各項基本情況,參考定位員工在公司的工作方向。
    3、崗位轉正評估:崗位轉正由人力資源部配合分管領導共同完成,主要方式是通過《新員工轉正申請表》來進行。
    (三)協(xié)助部門獎懲管理。
    1、20xx年公司獎懲機構尚不夠完善,20xx年計劃協(xié)助部門加強公司正規(guī)化管理建設,根據(jù)公司發(fā)生的不同事件,及時協(xié)助調查,以公司制度為準,經(jīng)濟制約為杠桿,結合實際情況,鞭策員工,表彰先進,激勵全體員工行為規(guī)范,提高自我約束能力。
    以員工手冊中的獎懲管理為準,嚴格按其規(guī)定執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)遲到早退、違規(guī)違紀、不遵守制度等或好人好事、積極維護公司形象等的人員,按制度規(guī)定賞罰分明,并全公司通報,行政部對于全公司員工獎懲記錄存檔,每年末評選優(yōu)秀員工時,可做參考資料。
    2、針對公司實際情況,跟進完善獎懲制度,確保獎懲制度具有公平公正性。在獎懲制度實施過程中,若發(fā)現(xiàn)制度不完善的地方,如確有違規(guī)等情況未在獎懲條款中,行政部及時跟進,完善修改新版本,以確保制度真正的公平公正,只有這樣員工才會心服口服,公司管理才能真正走向制度化、正規(guī)化。
    2、將所有資料分部門,分級別設置權限或密碼,做好安全防范。每個部門的密碼均由行政部和部門主管掌管,行政部更要備份存檔,防止意外丟失。
    1、行政部按照歷年企業(yè)傳統(tǒng)節(jié)日,繼續(xù)制定了本年度的企業(yè)文化活動計劃,計劃在4月底舉辦第三屆企業(yè)運動會,6月配合營銷部舉辦第三屆楊梅節(jié),8月份配合物管公司、營銷部舉辦第一屆業(yè)主運動會,9月底由行政部舉辦“你說我論”文化月活動。
    2、企業(yè)宣傳欄能夠集中的體現(xiàn)出公司內涵、形象和員工風采,同時也可以給員工最直觀的感覺,鼓勵員工的發(fā)展,20xx年計劃繼續(xù)豐富一樓宣傳欄的內容,增加員工生日祝賀、父母節(jié)日問候、新生兒祝福以及健康小貼士等等。如父母節(jié)日時,行政部代表公司通過宣傳欄向全體員工傳達對父母親的問候,并溫馨提示:今天您問候爸爸/媽媽了么?每周更新健康小貼士內容,關心并提醒大家,身體是革命的本錢。另在宣傳欄也時常更新行業(yè)內消息等等,使得文化墻內容更加豐富多彩。
    四、建立員工培訓體系,培養(yǎng)強大的企業(yè)綜合能力。
    任何一個企業(yè)若想做到基業(yè)長青,除了完善的管理系統(tǒng),還必須有強大的企業(yè)精神。因為管理的系統(tǒng)與工具都會隨時代而改變,唯有精神生生不息。
    當今中國企業(yè)最落后的不是廠房、設備和生產(chǎn)技術,而是缺少企業(yè)精神。企業(yè)精神是凝聚員工共同創(chuàng)造基業(yè)長青最核心的力量,是企業(yè)之魂!沒有精神的企業(yè),必將一片渙散。公司文化不是搞給外人看的,不是穿漂亮衣服的擺設,而是重在解決公司存在的問題,建立公司文化的過程,就是公司發(fā)現(xiàn)自身問題,解決自身問題的過程,因此,行政部準備20xx年培訓體系,以培養(yǎng)企業(yè)的綜合能力,也是對員工的升級。
    行政部的年度工作計劃和目標篇二十
    在來年我將做到,不管工作事情的大小,我都要做到一視同仁,每一件事都盡心盡力的去完成。保證自己不為了追求速度,而粗枝大葉的完成工作任務,偷工減料出來的工作結果,就算把領導騙過去了,我也過不了自己這一關。我必須要保證自己在領導囑咐的時間內把工作任務完成,絕不拖欠,所以這就需要我在面對自己分內工作的時候,必須保持冷靜樂觀的應對,在工作上保持一個原則,當天的工作任務必須當天完成,絕對不拖欠到第二天,第二天也有第二天的工作,所以就算是加班到大半夜,我也得完成自己當天的工作。
    二、保證工作精益求精。
    前臺的工作不像公司的那些職員,就只有那么一兩個工作任務,前臺的工作算是十分的繁瑣復雜多變的,所以我的應急能力,執(zhí)行力也要得到提升。
    1、保證每天自己的妝容精致,一絲不茍,不僅要表現(xiàn)出我們大公司的員工素質,還得體現(xiàn)出我的專業(yè),這樣才能在接待客人的時候,才能讓他們感受到尊重。
    2、電話的接聽與傳真的收發(fā),在電話接聽這塊必須要在客戶第一次打電話來的時候,就詢問好姓氏、來意,然后做好備注記錄,保證下次別人再打電話過來時能第一時間分辨出是誰,有什么樣的想法,這樣就顯得我這個前臺十分的專業(yè),收到傳真時,第一時間先自己甄別一下,保證不是什么垃圾騷擾傳真,然后再交給領導,一定要做到及時迅速的把內容通知到領導。
    3、文件的打印和復印工作,一定要嚴格按照領導的要求去打印,需要用什么格式大小的紙,打印的格式又是怎么樣的等等,如果這些領導沒有明令要求,那就要做到自己主動詢問,對那些打印失誤的文件一定要做到第一時間放到碎紙機里面銷毀,以防泄露。
    三、嚴格要求自己。
    新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個年頭了,在此,我訂立了20__年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
    1)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
    2)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種營養(yǎng);同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
    3)當好助手。對主管交待的工作努力完成并做好,增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
    4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。
    行政部的年度工作計劃和目標篇二十一
    通過行政人事工作,建立完善行之有效的管理制度,打造有凝聚力和戰(zhàn)斗力的員工隊伍,搞好部門協(xié)作,協(xié)調外部關系,最終做到合理配置酒店資源,為顧客提供優(yōu)良的服務,為酒店節(jié)省運營成本,維護酒店的正常運營和促進酒店長遠發(fā)展。
    (一)協(xié)調各部門工作,保障酒店日常運營。
    (二)組織各項會議開展,對會議紀要或會議決定事項進行跟進落實。
    (三)進行行政辦公,處理公文,接待來訪,協(xié)調外部關系。
    (四)進行制度建設,建立并完善各項合理高效的制度,監(jiān)督制度的落實執(zhí)行。
    (五)進行企業(yè)文化建設。組織籌辦各項文化活動。
    (六)做好安全、工程維修、節(jié)能控制的監(jiān)管。
    (七)做好后勤工作保障,如文檔管理、宿舍管理、福利管理等。
    (八)做好人力資源規(guī)劃、招聘、人員配置、薪酬福利、勞動關系等工作。
    (九)做好培訓開發(fā)工作,建立人才梯隊和人才儲備。
    (十)協(xié)助總經(jīng)理完善績效考核體系、進行績效考核,有效激勵員工隊伍。
    (十一)做好質量管理,保障服務質量、菜品質量、環(huán)境質量。
    經(jīng)過短時間的調研,對酒店進行大致了解后,個人對酒店有一些淺見。酒店擁有一個優(yōu)秀的團隊,各方面運作均良好,下面僅提出酒店可能存在的一些不足之處:
    (一)酒店運營良好,穩(wěn)步發(fā)展,市場拓展和品牌價值都有極大的上升空間,還未進行充分的挖掘。微信平臺未啟用,網(wǎng)站宣傳、酒店間合作共享、周邊推廣等或可進行更大程度的推進。
    (二)部門工作的良好運轉很大程度上依靠管理人員的經(jīng)驗、習慣、個人能。
    力和酒店成員之間的良好合作。優(yōu)秀的工作和管理經(jīng)驗沒有形成可沿襲執(zhí)行的制度,一旦人員離開,將造成管理上的巨大損失。
    (三)員工隊伍精神面貌較好,對待客戶能做到熱情禮貌。但員工服務的細節(jié)做得還不夠,為客戶主動服務、提前服務意識有欠缺,對怎樣更好服務的思考不夠。
    (四)員工的培訓偏向于技能方向,意識培訓有待加強。行政部及各部門的培訓傾向于實用,未形成系統(tǒng)的培訓計劃和開展全面的培訓課程。
    (五)應注意對員工隊伍可能產(chǎn)生的職業(yè)懈怠進行緩解。
    針對行政部工作職責以及酒店具體情況,我提出以下工作措施:
    (一)整合現(xiàn)有制度,建立制度體系框架,調研酒店具體情況,逐步增添并完善各項制度,協(xié)助部門形成工作規(guī)范。以制度來明確和規(guī)范各部門、各崗位的責權、工作內容、工作流程及標準,有效解決工作中的各項問題,確立和量化獎懲,形成科學化、制度化、規(guī)范化管理,保障服務質量,增強企業(yè)競爭力。
    (二)做好人力資源規(guī)劃。根據(jù)酒店內外環(huán)境、客戶情況,了解酒店各崗位人員配置,科學進行人力資源的預測和控制,制定崗位編制、人員配置、人力資源成本控制、員工培訓及職業(yè)發(fā)展的全局方案。
    (三)加強培訓工作,根據(jù)酒店全局及各部門需要,由部門上報培訓計劃并由行政部匯總整理,制定總體培訓計劃。并按培訓計劃落實進行入職培訓、月度培訓、技能培訓、針對性專項培訓、部門培訓等各項工作。
    (四)協(xié)助總經(jīng)理完善績效考核體系,薪酬體系,建立人才培養(yǎng)梯隊,合理協(xié)調薪酬、績效、員工培養(yǎng)的相互關系,達到控制人力成本、提高效率、激勵員工的目的。
    (五)加強質量檢查,形成行政部、部門、總值班經(jīng)理的交叉檢查,檢查進行表格化,對每天的質量進行掌控,促進各項工作質量的加強。
    (六)規(guī)范公文運轉和發(fā)布格式、流程,加強行政辦公;加強部門工作計劃實施的督察,提高工作效率。
    和戰(zhàn)斗力。
    (八)編制行政費用預算,嚴格控制行政辦公、福利、活動及后勤費用。
    (九)協(xié)助營銷部,加強酒店宣傳文案工作,統(tǒng)一宣傳口徑,提升酒店文化,促進品牌形象樹立。
    (十)協(xié)調對外關系,梳理重要部門,做好年度的公關計劃。
    (十一)落實日常工作開展,做到工作有計劃,計劃必完成,有需必有應,日清日結,上傳下達,以飽滿的工作熱情和務實的工作態(tài)度,發(fā)揮好行政部對營業(yè)部門的保障支撐作用。
    以上為本人對酒店短暫的了解后制定的工作計劃,該計劃有諸多不足和未考慮周全之處,希望楊總進行批評指導,也希望該計劃能在日后的實際調研和具體工作中逐步修正并實施。在此,感謝x總給予的平臺及機會。