演講稿也叫演講詞,它是在較為隆重的儀式上和某些公眾場合發(fā)表的講話文稿。我們想要好好寫一篇演講稿,可是卻無從下手嗎?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀演講稿模板范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行愛崗敬業(yè)演講稿800字 銀行愛崗敬業(yè)演講稿題目篇一
我叫xxx,是農(nóng)業(yè)銀行的一名普通的客戶經(jīng)理。我今天演講的題目是以客戶為上帝,創(chuàng)建和諧農(nóng)行。
時間如白駒過隙,轉眼這是我來農(nóng)行的第四個年頭。四年的時間里,不管是從能力還是思想上都得到了一個很大的提高。從剛畢業(yè)的稚嫩與無知,到現(xiàn)在的客戶經(jīng)理,我感慨萬千。首先,請允許我向所有幫助過我的領導同事們,所有在黑暗中為我指明方向的朋友們說一聲:謝謝你們!沒有你們的幫助,就沒有今天的我。
不會忘記多少個華燈初上的夜晚穿行在霓虹閃爍的長街,不會忘記多少個晨光微露的清晨徘徊在行色匆匆的人群,不會忘記多少次因為忍受不了客戶的誤解白眼而想要放棄。但我更不會忘記,當我大學畢業(yè)義無反顧的投身農(nóng)行事業(yè)的那一刻起,就已經(jīng)暗下決心一定要讓我的青春在這塊熱土上生根發(fā)芽,熠熠生輝。
于是,在領導和同事們的幫助和指導下。我端正態(tài)度,不斷努力。我沒有高深的學歷,沒有資深的閱歷,但我有超越自己的魄力和青春年少的美麗。這讓我重新有找回了自信。遵循以客戶為上帝,以農(nóng)行為家的理念,開始了我嶄新的奮斗之旅。一路走來,挫折困難是少不了的,但更多的是收獲與成長,是明白了自己責任的重大和以行為家的真正含義。而且在四年的客戶工作中,我明白了什么叫客戶就是上帝,怎樣對待客戶,才能讓客戶相信你,支持你,理解你。
我學會了站在客戶的立場上考慮問題,因為為客戶的切身利益著想,客戶才能感受到你的誠意。才能為我們帶來效益,我們才能為農(nóng)行的健康科學發(fā)展做出貢獻。我認為對待客戶我們應做到以下幾點:
微笑服務,真誠待人。微笑是溝通的良藥,是寒冬的火苗,是久旱的甘露,更是美好心情的潤滑劑。微笑服務,真誠待人。我們給客戶一個微笑,客戶也會對我們報以微笑,甚至會給我們一個出乎意料的業(yè)務。我們的公司才能持續(xù)發(fā)展,永不衰落。
設身處地為客戶著想,想客戶之所想,解客戶之所難。
現(xiàn)在正是銀行業(yè)由傳統(tǒng)向新型轉變的一個關鍵時期。眾多銀行在同一個市場上群雄逐鹿。在這樣一個市場競爭日益激烈的大背景下,如何在激烈的競爭中脫穎而出,占據(jù)一定的市場份額,就成為衡量一家銀行綜合實力和競爭力的重中之重。所以,只有設身處地的為客戶著想,才能有機會在客戶那里得到優(yōu)先權。從而使我們的事業(yè)更上一個臺階。
鍥而不舍,堅持不懈。中華民族的傳統(tǒng)美德告訴我們,不論做什么事情都要有鍥而不舍,堅持不懈的精神。這正是我們做客戶業(yè)務不可或缺的。因為我們鍥而不舍堅持不懈,所以我們比其他銀行拿到更多的業(yè)務,我們在客戶心中比其他銀行更有分量。所以,鍥而不舍,堅持不懈是我們做做好銀行工所需要的又一重要品質。
總的來說銀行工作是關系到老百姓切身利益的大事,作為客戶經(jīng)理,我們就是連接銀行和客戶的紐帶,我們只有把這項工作做好了才能更好的保障客戶和銀行雙方的利益。今天我代表客戶部站在這里,和大家一起分享我的成長經(jīng)歷和想法,有不成熟的地方請大家多多諒解。
以客戶為上帝,創(chuàng)建和諧農(nóng)行。正值風華正茂的我們,在銀行轉型發(fā)展的洪流中,毅然擔負起弄潮能手的職責。在時代的召喚下,毅然走上為農(nóng)行的明天貢獻青春的道路。站在老一輩農(nóng)行人的肩膀上,為農(nóng)行的發(fā)展壯大增磚添瓦,做出自己的貢獻,無愧時代的囑托。我的演講完畢,謝謝大家!
銀行愛崗敬業(yè)演講稿800字 銀行愛崗敬業(yè)演講稿題目篇二
尊敬的各位領導、各位同事,各位評委:
大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機會。我演講的題目就是:“用心服務,用愛經(jīng)營,撐起誠信的藍天”。
作為一名在前臺工作的員工,我深深的知道,服務就是一切,服務就是企業(yè)的生命,我也深深的知道,只有用心了才能做好服務,營業(yè)前臺是xx銀行服務的窗口,而我們將最直接的展示中國xx銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客戶因為不滿意xx的服務而責罵、刁難我們。我想,這也是因為我們的工作做得不到位吧。
那么,我們怎樣才能做到真正“用心服務”呢?任何一個錯誤,都會給客戶和各個環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩。“用心”服務的過程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細心,很可能結果事與愿違,好心辦錯事;如果你細心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?
打個比方,如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光,那么細心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著“用心服務”就是永遠從心底里去關愛他人,幫助他人。隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈,銀行的服務質量和服務水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點,而服務也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場,客戶要的是服務,而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務的基本要求,只有用心服務,才能得到客戶的信賴;只有用心服務,才能使客戶在享受xx服務中體驗到溫馨;也只有用心服務,才能使服務行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
我們常說,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務,我們對客戶的一句親切問候,一次周到的服務,遠不及客戶對我們的信任和支持?!坝眯姆?,用愛經(jīng)營”看似簡單的八個字,其實包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們xx員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承“以市場為導向,以客戶為中心”的宗旨,使誠信融入我們xx服務的每一個環(huán)節(jié)。
為了提升服務質量,在工作中,我們嚴格要求自己,每天準時上班。在服務過程中我們堅持使用十字文明用語,實行站立服務和微笑服務,積極、主動、熱情的接待每一位客戶,用自己熱忱的心,展示著“以客戶為中心”就永遠向客戶報以濃郁的親情。
最近我們分理處實行了手工排號,使排長龍的現(xiàn)象消失了,營業(yè)大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務,用愛經(jīng)營”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進取,不斷開拓,為xx事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
攜起手來,讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造xx銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機會,我的演講完了!謝謝!
銀行愛崗敬業(yè)演講稿800字 銀行愛崗敬業(yè)演講稿題目篇三
20年,只是歷史長河的一瞬,可是20年對于來說,是一個非常重要的歷史階段。從縣到市,那是人對于歷史的奉獻,在人用自己的努力和拼搏的毅力換來的一份深深的肯定;從發(fā)展到壯大,那是人對于黨和國家的一份感恩,在這片土地上,開發(fā)的號角已經(jīng)點燃了所有人的熱血,歷史又記下了輝煌的一頁;從零到百,從春到冬,以每天的建設新篇章鼓舞了更多的人繼往開來,前進!
我在我的崗位上,能夠聽得到前進的步伐聲聲;
我在我的生活里,能夠看得見幸福的歌聲嘹亮;
我在我的心坎里,能感覺得到不說的故事綿綿。
是一位有故事的人,這個故事關于的每一個人,關于的每一寸土地,只要坐在時代的風口,聽一聽歷史的聲音,就會聽得見一個關于的故事,那是一個傳奇,是幾代人共同譜寫的偉大旋律。
20年前,建市,這片熱土開始了新一輪的艱辛跋涉,修路、蓋房、招商引資,忙碌的松忙20年來一刻也沒有停歇,檢原人在每一天的奔波里感覺不到勞碌,因為心里的那個希望一直支撐著腳步前進,路通了,樓房拔地而起,招商引資的金鳳凰落在了這棵梧桐樹上,在時代的潮流里,乘著發(fā)展的翅膀騰飛了。人在日新月異的幸福生活里嘗到了苦后的甜,于是,人倍加珍惜幸福生活。凈了,人民生活安祥,的每一寸土地舒展著最美的身姿,曼妙美好。
流轉的歲月里,分行陪伴著市在發(fā)展的路程上,咸知風雨,共同欣賞人間彩虹。銀行是為百姓服務,涵蓋了百姓的衣食住行,各個行業(yè)都在銀行的傘下,有了發(fā)展的動力,住房、汽車、留學、綜合消費、生產(chǎn)經(jīng)營、個人貸款等這些服務的開設,給了人承擔風雨的信心和揚帆起航的動力。每一個服務、每一個體貼入微的問候。分行每一位工作人員親力親為,我們用最真心的服務讓這片熱土活起來,動起來,所以,陽光下的幸福就這樣彌漫開來,滴至每一個在生活的人都會感覺到幾許溫暖,幾縷力量。我們用自己的職責,充當著商家的拐杖,充當著建設的一把傘。當?shù)慕ㄔO與日俱增,當商家的發(fā)展順風順水,當看到百姓的日子越來越美,我們也頗感心慰,在日益壯大的發(fā)展里,我們收獲了最厚重的成就感和最自豪的成就感。
分行辦公樓的落成見證著市20年來飛速的.發(fā)展及厚重的收獲,同時也肩負著市發(fā)展的重任?;厥?0年,仿佛是彈指一揮間,但付諸于其中的努力和拼搏卻不輕松,但過程中的風雨卻給了人最大的財富,比如珍惜,比如責任,比如希望,比如拼搏,這些都是歲月給20年最好的禮物。
今天的生活是幸福的,20年所走過的歲月也是幸福的,支行在這份躍動的幸福里深知身上的這份責任,支行也是幸福的。在時光的積累中,省行帶領著支行實現(xiàn)了跨越式大發(fā)展,支持著的經(jīng)濟發(fā)展,創(chuàng)造了連續(xù)四年持續(xù)盈利的全新紀錄,成為中國銀行分行轄屬的重點地區(qū)行之一,不可或缺地成為經(jīng)濟區(qū)域內(nèi)的重要金融力量。分行不斷提升服務檔次,實施“推進三化工程,建設幸?!?,在發(fā)展中,在市人民的支持下,也在盡全力地支持著的經(jīng)濟建設。分行經(jīng)過近兩年的網(wǎng)點轉型硬件改造,網(wǎng)點設施一流、服務功能齊全,技術力量配置到位,面向各界提供品種多樣、方便快捷的金融服務,為金融產(chǎn)業(yè)注入了新的活力,助推著的經(jīng)濟發(fā)展。
今天的為分行的發(fā)展提供全新的沃土,在市具能源基礎、農(nóng)業(yè)基礎的上,一幅美好的畫卷正在呈現(xiàn)著現(xiàn)代化生態(tài)宜居的幸福新城。
今年恰逢建市20年,當前,我們就用這份幸福的心情把昨天的記憶斟在歲月的酒里,細細品味之中,是一種綿長的、久久未曾散去的一縷濃香,一股香甜,激勵著我們在以后的日子里,在幸福的起點上,向著更高、更遠的幸福前進……
銀行愛崗敬業(yè)演講稿800字 銀行愛崗敬業(yè)演講稿題目篇四
各位領導,各位同事:
大家好!
我是來自石泉信用社的一名柜員,我叫鄒琪玉,我演講的題目是愛崗敬業(yè)。
每個人都懷揣著一個夢想,夢想是我們的希冀,它引領我們奮發(fā)進取,踏平坎坷,品味成功。
當我們走出大學校園的那一刻,我們一個個都豪氣干云,發(fā)誓要在各自的崗位上做出一番成績來,但現(xiàn)實總是很殘酷,我們發(fā)現(xiàn)一切并不是我們想象的那樣,不是每一份工作都讓人興趣盎然,不是每一個客戶都能對你客客氣氣,我們不曾經(jīng)歷的事情,一點點將我們的夢想擊碎。
在石泉信用社的半年里我收獲了客戶的微笑也收獲了同事的友情,更重要的是我還收獲了“愛崗敬業(yè)”這種優(yōu)秀的品質。
在我看來,愛崗敬業(yè)就是將勤奮和努力融入每天的生活中,融入每天的工作中。要靠我們的意志,把它變成我們的習慣。
回想一下,我入行的這一年雖然不算長,沒有老員工的經(jīng)驗但也不斷地在學習,說實話這份工作很磨練一個人的耐心,和做事的細心。因為在這個崗位使我不得不去適應這個環(huán)境。畢竟工作不會適應我,這是必須的。
我已經(jīng)漸漸地學會了以務實求真的態(tài)度對待工作,也學會了以自然豁達寬容的心境對待工作崗位。
如果,我們把柜臺工作只看成是一種職業(yè)來對待時,將會覺得是極其辛苦和平凡的,客戶只是一個個的工作對象;而當我們把它看作一種崇高的事業(yè)時,對客戶的認識會有一種全新的意義。在這日復一日的迎來送往中,我們不會再用一般的職業(yè)心理去對待他們,在為他們服務過程中愛的情感會油然而生。
愛崗敬業(yè)就是用“追求滿意永不滿足”的精神來做好服務。當看到客戶希翼而來,滿意而歸,工作的辛勞就會變成我們付出后的歡樂。
以上是我對于愛崗敬業(yè)的一些心得。我相信,我們是幸運的一代,欣逢信用社盛世,這是我們?nèi)松y得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前,我們更要加倍努力,奉獻出我們最好的工作熱情和最優(yōu)質的服務。我清醒意識到,今天的機遇難得,未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。以激情為旗,用青春作注,拼一個無悔的人生!
銀行愛崗敬業(yè)演講稿800字 銀行愛崗敬業(yè)演講稿題目篇五
大家好!
首先感謝各位領導給我這次參加比賽的機會!
**年,我來到了**商業(yè)銀行**支行這個溫暖的大家庭,記得在崗位培訓的時候,給我們上課的老師反復強調(diào)兩個詞匯:關愛和責任。在隨后的工作中,我逐步體會到了這兩個詞所蘊含的價值與意義,也逐漸明白了**商業(yè)銀行蓬勃發(fā)展的源泉所在。
俗話說得好:一個籬笆三個樁,一個好漢難三個幫。
在現(xiàn)代社會里面,團隊合作非常重要,組織的目標能否順利地實現(xiàn),很大程度上取決于團隊中的成員能否互相關愛,團結一致,分工協(xié)作,形成合力。
在我剛剛走上信貸這個工作崗位的時候,實踐經(jīng)驗很匱乏,既不懂得如何恰當?shù)嘏c客戶溝通,也不熟悉銀行的各種金融業(yè)務,曾經(jīng)一度很消沉,總是懷疑自己能否勝任信貸工作。
當時,負責帶我的**師傅看在眼里,急在心上。為了能夠幫助我擺脫心理陰影,早日熟悉崗位工作,他耐心的進行言傳身教,用行動告訴了我如何做一名合格的信貸員。
在工作的時候,**師傅總是把我?guī)г谏磉?,傳授我如何與客戶打交道,如何快速準確的辦理信貸業(yè)務;在休息的時候,他給我講授銀行的各種規(guī)章制度和信貸員的工作技巧,直到我完全理解為止;甚至在周末的時候,他也會放棄正常的休息,把自己多年的工作經(jīng)驗傳授給我,讓我在最短的時間里撕下了“新手”的標簽。
就這樣,經(jīng)過**師傅無微不至的教導,我終于熟練掌握了信貸業(yè)務技能,練就了過硬的崗位技能,整個人也變得充滿自信,敢于迎接各種挑戰(zhàn)。
榜樣的力量是無窮的,在**師傅的示范下,我也會對新來的同事伸出關愛之手,竭盡全力幫助他們盡快融入這個團隊。
讓愛心傳遞,讓感恩續(xù)航,這就是我們的團隊精神,也是把大家連接在一起的最大保障。
人們常說,眼睛是心靈的窗口,對于我們商業(yè)銀行而言,信貸員是銀行奮戰(zhàn)在直面客戶的第一線,也是最直觀展現(xiàn)我們服務的窗口。從某種意義上來講,信貸員就是銀行的形象代言人,起著聯(lián)系客戶與銀行之間的橋梁和紐帶作用。因此,信貸人員服務的表現(xiàn)在一定程度上代表著銀行整體形象,信貸員的服務直接決定著客戶對銀行的認可程度。
為了更多的客戶提供更好的金融服務,努力成為本地區(qū)最受尊敬的銀行,這是我們**商業(yè)銀行的企業(yè)理念,也是沖殺在市場第一線的信貸員們執(zhí)著的追求。
為了促進**地方經(jīng)濟發(fā)展,解決中小企業(yè)和廣大群眾資金周轉的燃眉之急,我們信貸人員想群眾之所想、急群眾之所急,披星戴月,餐風露宿,積極上門服務,掌握群眾生產(chǎn)生活資金需求情況,及時發(fā)放貸款,解決實際問題,在客戶中樹立了良好的口碑。
十年來,**商業(yè)銀行累計發(fā)放各類貸款60多億元,為我們腳下的這片熱土傾注了濃濃的深情。
用愛凝聚力量,用心詮釋責任,這已經(jīng)成為了我們**商業(yè)銀行的一種企業(yè)文化,成為了廣大員工為之堅守的牢固信念。阿基米德說過一句名言:給我一個支點,我可以撬動整個地球。
對于我們**商業(yè)銀行而言,憑借著“愛心”和“責任”這兩個金色的支點,必將能夠驅動公司在高速發(fā)展的快車道上奮勇直前,為我行添光彩,為**譜輝煌!
銀行愛崗敬業(yè)演講稿800字 銀行愛崗敬業(yè)演講稿題目篇六
尊敬的領導,同事們:
xx年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xx支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來xx支行已經(jīng)一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行,我從事著一份最平凡的工作柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名xx員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示xx系統(tǒng)良好服務的文明窗口,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在xx員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示xx形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到xx人的真誠,感受到在xx辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業(yè)務知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務時,盡量做到
快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
今天,我們正把如火的青春獻給平凡的xx崗位,中國xx銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機結合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)xx銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值銀行服務故事愛崗敬業(yè)演講稿。
銀行愛崗敬業(yè)演講稿800字 銀行愛崗敬業(yè)演講稿題目篇七
尊敬的各位領導,親愛的朋友們:
大家好!我叫***,是農(nóng)行**支行的普通員工,今天我演講的題目是《捧一顆感恩心,做一番大事業(yè)》!
曾經(jīng)聽過這樣一首小詩,令我永生難忘:
“在我傷心哭泣時,您是一片深邃的海,容納我的眼淚,撫慰我心底的悲傷;
在我歡欣得意的時候,您是一片蔚藍的天,洗凈我的浮躁,讓心靈重新清透澄澈!
您給我的愛從來無私;您對我的愛最是執(zhí)著;
您把全身的熱血都化成了愛啊,
可您卻從未要我回報!”
聽到這兒,各位想必已經(jīng)明白,這首小詩所贊頌的,就是我們可敬的父母親!歲月如流,白云蒼狗。怎能不感慨,時光在我們的嬉笑玩鬧中悄然逝遠,時光也在家里家外地操勞的父母親身上留下清晰的痕跡;當我們終于茁壯長大,并像花一樣地綻放時,父母親卻早已鬢發(fā)染霜朱顏改!那一根根霜發(fā),那一道道皺紋,無不代表著為家庭的付出,代表著對兒孫的關愛,代表著含辛茹苦奉獻的一生!沒有父母的真情關愛,我們怎能健康地長大成人;沒有父母的無私奉獻,我們怎能創(chuàng)造也自己全新的生活!“誰言寸草心,報得三春暉!”對于父母親無涯的大愛,我們?yōu)槿俗优撸┯行膽迅卸?,卻無以回報!
由此,我想到了我們就職的農(nóng)行。三尺柜臺,構成了銀行人小小的天地;一盤算珠拔弄著日子的加減乘除!雖然,在很多外行人眼中,我們銀行人的生活簡單、枯燥,工作乏味而又機械!但是在我們心底,農(nóng)行就像精心呵護我們的母親一樣,用寬闊的胸懷為我們構建一個溫馨的家庭,用溫暖的手牽扶著我們一步步前行,用嚴格的愛教導我們要學會尊重規(guī)則、適應社會、抓住機遇,尋求發(fā)展;用智慧的心靈為我們描繪出一個美好的明天愿景!
在農(nóng)行母親的大家庭里,所有的同事們都是我們摯愛的手足兄弟!在成長的歲月里,相互攙扶,相互關愛,相互激勵;以知識為依托,在學習中創(chuàng)新、在創(chuàng)新中工作,在工作中發(fā)展。鄧**,我們的行長,自來到海州支行工作,把全部精力都投入到我行建設中,像位大姐姐(兄長)一樣,工作中,認真分析我行業(yè)務狀況、員工思想狀況、周邊發(fā)展狀況,明確我行市場定位,從服務、營銷、內(nèi)控、管理四方面著手開展工作!生活中,無論誰有了困難,鄧行長都會熱情地伸出援手!記得有一次,一位柜員生病住院,鄧行長在繁忙的工作之余,主動擔當起這位同事的職責,做起他未做完的業(yè)務。下班后,還多次去醫(yī)院看望他,讓他安心養(yǎng)病!事情雖小,情深意重!就是這濃濃的親情與真愛,將我們農(nóng)行人緊緊團結在一起,我們心往一處想,勁往一處使,都渴望用自己捧出自己的一片真情真心回報農(nóng)行母親,回報同事兄弟!在我們大家的努力下,20xx年,我們在鄧行長的領導下,積極轉變思想,優(yōu)化作風,打造特色支行,不僅完成預期的工作目標,而且實現(xiàn)了多個第一!不僅提升了我行的社會形象,提高了客戶滿意度,更實現(xiàn)我們的人生價值!
古人說,大愛無聲,大恩不言謝!我深知,我們無法完全回報交行母親的厚愛,無法完全回報同事兄弟們的真情。因為,我們惟有以行為家,敬業(yè)愛崗,以事業(yè)的興旺為已任,以崗位的職責為目標,懷一顆感恩之心,做一番大事業(yè)!三尺柜臺雖小,但足成為我們奮斗的舞臺,在這舞臺上,我們以客戶為軸心,以“改善服務態(tài)度,改進服務質量,豐富服務品種”為半徑,用周到、真誠的服務換來客戶的信賴!在這舞臺上,我們通過孜孜不倦地服務與創(chuàng)新自我武裝、自我完善、自我超越,艱苦奮斗,敢為人先,以一種使命感、責任感和榮譽感立足本崗建功立業(yè),打造出一個“追求卓越、團結互助、開拓創(chuàng)新、拼搏向上”的奮斗型大家庭!
正如那首歌中所唱:“感恩的心,感謝有你,伴我一生,讓我有勇氣作我自己。感恩的心,感謝命運,花開花落我一樣會珍惜!”感謝母親,感謝農(nóng)行,更感謝你們,我親愛的同事兄弟!
銀行愛崗敬業(yè)演講稿800字 銀行愛崗敬業(yè)演講稿題目篇一
我叫xxx,是農(nóng)業(yè)銀行的一名普通的客戶經(jīng)理。我今天演講的題目是以客戶為上帝,創(chuàng)建和諧農(nóng)行。
時間如白駒過隙,轉眼這是我來農(nóng)行的第四個年頭。四年的時間里,不管是從能力還是思想上都得到了一個很大的提高。從剛畢業(yè)的稚嫩與無知,到現(xiàn)在的客戶經(jīng)理,我感慨萬千。首先,請允許我向所有幫助過我的領導同事們,所有在黑暗中為我指明方向的朋友們說一聲:謝謝你們!沒有你們的幫助,就沒有今天的我。
不會忘記多少個華燈初上的夜晚穿行在霓虹閃爍的長街,不會忘記多少個晨光微露的清晨徘徊在行色匆匆的人群,不會忘記多少次因為忍受不了客戶的誤解白眼而想要放棄。但我更不會忘記,當我大學畢業(yè)義無反顧的投身農(nóng)行事業(yè)的那一刻起,就已經(jīng)暗下決心一定要讓我的青春在這塊熱土上生根發(fā)芽,熠熠生輝。
于是,在領導和同事們的幫助和指導下。我端正態(tài)度,不斷努力。我沒有高深的學歷,沒有資深的閱歷,但我有超越自己的魄力和青春年少的美麗。這讓我重新有找回了自信。遵循以客戶為上帝,以農(nóng)行為家的理念,開始了我嶄新的奮斗之旅。一路走來,挫折困難是少不了的,但更多的是收獲與成長,是明白了自己責任的重大和以行為家的真正含義。而且在四年的客戶工作中,我明白了什么叫客戶就是上帝,怎樣對待客戶,才能讓客戶相信你,支持你,理解你。
我學會了站在客戶的立場上考慮問題,因為為客戶的切身利益著想,客戶才能感受到你的誠意。才能為我們帶來效益,我們才能為農(nóng)行的健康科學發(fā)展做出貢獻。我認為對待客戶我們應做到以下幾點:
微笑服務,真誠待人。微笑是溝通的良藥,是寒冬的火苗,是久旱的甘露,更是美好心情的潤滑劑。微笑服務,真誠待人。我們給客戶一個微笑,客戶也會對我們報以微笑,甚至會給我們一個出乎意料的業(yè)務。我們的公司才能持續(xù)發(fā)展,永不衰落。
設身處地為客戶著想,想客戶之所想,解客戶之所難。
現(xiàn)在正是銀行業(yè)由傳統(tǒng)向新型轉變的一個關鍵時期。眾多銀行在同一個市場上群雄逐鹿。在這樣一個市場競爭日益激烈的大背景下,如何在激烈的競爭中脫穎而出,占據(jù)一定的市場份額,就成為衡量一家銀行綜合實力和競爭力的重中之重。所以,只有設身處地的為客戶著想,才能有機會在客戶那里得到優(yōu)先權。從而使我們的事業(yè)更上一個臺階。
鍥而不舍,堅持不懈。中華民族的傳統(tǒng)美德告訴我們,不論做什么事情都要有鍥而不舍,堅持不懈的精神。這正是我們做客戶業(yè)務不可或缺的。因為我們鍥而不舍堅持不懈,所以我們比其他銀行拿到更多的業(yè)務,我們在客戶心中比其他銀行更有分量。所以,鍥而不舍,堅持不懈是我們做做好銀行工所需要的又一重要品質。
總的來說銀行工作是關系到老百姓切身利益的大事,作為客戶經(jīng)理,我們就是連接銀行和客戶的紐帶,我們只有把這項工作做好了才能更好的保障客戶和銀行雙方的利益。今天我代表客戶部站在這里,和大家一起分享我的成長經(jīng)歷和想法,有不成熟的地方請大家多多諒解。
以客戶為上帝,創(chuàng)建和諧農(nóng)行。正值風華正茂的我們,在銀行轉型發(fā)展的洪流中,毅然擔負起弄潮能手的職責。在時代的召喚下,毅然走上為農(nóng)行的明天貢獻青春的道路。站在老一輩農(nóng)行人的肩膀上,為農(nóng)行的發(fā)展壯大增磚添瓦,做出自己的貢獻,無愧時代的囑托。我的演講完畢,謝謝大家!
銀行愛崗敬業(yè)演講稿800字 銀行愛崗敬業(yè)演講稿題目篇二
尊敬的各位領導、各位同事,各位評委:
大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機會。我演講的題目就是:“用心服務,用愛經(jīng)營,撐起誠信的藍天”。
作為一名在前臺工作的員工,我深深的知道,服務就是一切,服務就是企業(yè)的生命,我也深深的知道,只有用心了才能做好服務,營業(yè)前臺是xx銀行服務的窗口,而我們將最直接的展示中國xx銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客戶因為不滿意xx的服務而責罵、刁難我們。我想,這也是因為我們的工作做得不到位吧。
那么,我們怎樣才能做到真正“用心服務”呢?任何一個錯誤,都會給客戶和各個環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩。“用心”服務的過程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細心,很可能結果事與愿違,好心辦錯事;如果你細心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?
打個比方,如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光,那么細心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著“用心服務”就是永遠從心底里去關愛他人,幫助他人。隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈,銀行的服務質量和服務水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點,而服務也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場,客戶要的是服務,而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務的基本要求,只有用心服務,才能得到客戶的信賴;只有用心服務,才能使客戶在享受xx服務中體驗到溫馨;也只有用心服務,才能使服務行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
我們常說,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務,我們對客戶的一句親切問候,一次周到的服務,遠不及客戶對我們的信任和支持?!坝眯姆?,用愛經(jīng)營”看似簡單的八個字,其實包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們xx員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承“以市場為導向,以客戶為中心”的宗旨,使誠信融入我們xx服務的每一個環(huán)節(jié)。
為了提升服務質量,在工作中,我們嚴格要求自己,每天準時上班。在服務過程中我們堅持使用十字文明用語,實行站立服務和微笑服務,積極、主動、熱情的接待每一位客戶,用自己熱忱的心,展示著“以客戶為中心”就永遠向客戶報以濃郁的親情。
最近我們分理處實行了手工排號,使排長龍的現(xiàn)象消失了,營業(yè)大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務,用愛經(jīng)營”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進取,不斷開拓,為xx事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
攜起手來,讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造xx銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機會,我的演講完了!謝謝!
銀行愛崗敬業(yè)演講稿800字 銀行愛崗敬業(yè)演講稿題目篇三
20年,只是歷史長河的一瞬,可是20年對于來說,是一個非常重要的歷史階段。從縣到市,那是人對于歷史的奉獻,在人用自己的努力和拼搏的毅力換來的一份深深的肯定;從發(fā)展到壯大,那是人對于黨和國家的一份感恩,在這片土地上,開發(fā)的號角已經(jīng)點燃了所有人的熱血,歷史又記下了輝煌的一頁;從零到百,從春到冬,以每天的建設新篇章鼓舞了更多的人繼往開來,前進!
我在我的崗位上,能夠聽得到前進的步伐聲聲;
我在我的生活里,能夠看得見幸福的歌聲嘹亮;
我在我的心坎里,能感覺得到不說的故事綿綿。
是一位有故事的人,這個故事關于的每一個人,關于的每一寸土地,只要坐在時代的風口,聽一聽歷史的聲音,就會聽得見一個關于的故事,那是一個傳奇,是幾代人共同譜寫的偉大旋律。
20年前,建市,這片熱土開始了新一輪的艱辛跋涉,修路、蓋房、招商引資,忙碌的松忙20年來一刻也沒有停歇,檢原人在每一天的奔波里感覺不到勞碌,因為心里的那個希望一直支撐著腳步前進,路通了,樓房拔地而起,招商引資的金鳳凰落在了這棵梧桐樹上,在時代的潮流里,乘著發(fā)展的翅膀騰飛了。人在日新月異的幸福生活里嘗到了苦后的甜,于是,人倍加珍惜幸福生活。凈了,人民生活安祥,的每一寸土地舒展著最美的身姿,曼妙美好。
流轉的歲月里,分行陪伴著市在發(fā)展的路程上,咸知風雨,共同欣賞人間彩虹。銀行是為百姓服務,涵蓋了百姓的衣食住行,各個行業(yè)都在銀行的傘下,有了發(fā)展的動力,住房、汽車、留學、綜合消費、生產(chǎn)經(jīng)營、個人貸款等這些服務的開設,給了人承擔風雨的信心和揚帆起航的動力。每一個服務、每一個體貼入微的問候。分行每一位工作人員親力親為,我們用最真心的服務讓這片熱土活起來,動起來,所以,陽光下的幸福就這樣彌漫開來,滴至每一個在生活的人都會感覺到幾許溫暖,幾縷力量。我們用自己的職責,充當著商家的拐杖,充當著建設的一把傘。當?shù)慕ㄔO與日俱增,當商家的發(fā)展順風順水,當看到百姓的日子越來越美,我們也頗感心慰,在日益壯大的發(fā)展里,我們收獲了最厚重的成就感和最自豪的成就感。
分行辦公樓的落成見證著市20年來飛速的.發(fā)展及厚重的收獲,同時也肩負著市發(fā)展的重任?;厥?0年,仿佛是彈指一揮間,但付諸于其中的努力和拼搏卻不輕松,但過程中的風雨卻給了人最大的財富,比如珍惜,比如責任,比如希望,比如拼搏,這些都是歲月給20年最好的禮物。
今天的生活是幸福的,20年所走過的歲月也是幸福的,支行在這份躍動的幸福里深知身上的這份責任,支行也是幸福的。在時光的積累中,省行帶領著支行實現(xiàn)了跨越式大發(fā)展,支持著的經(jīng)濟發(fā)展,創(chuàng)造了連續(xù)四年持續(xù)盈利的全新紀錄,成為中國銀行分行轄屬的重點地區(qū)行之一,不可或缺地成為經(jīng)濟區(qū)域內(nèi)的重要金融力量。分行不斷提升服務檔次,實施“推進三化工程,建設幸?!?,在發(fā)展中,在市人民的支持下,也在盡全力地支持著的經(jīng)濟建設。分行經(jīng)過近兩年的網(wǎng)點轉型硬件改造,網(wǎng)點設施一流、服務功能齊全,技術力量配置到位,面向各界提供品種多樣、方便快捷的金融服務,為金融產(chǎn)業(yè)注入了新的活力,助推著的經(jīng)濟發(fā)展。
今天的為分行的發(fā)展提供全新的沃土,在市具能源基礎、農(nóng)業(yè)基礎的上,一幅美好的畫卷正在呈現(xiàn)著現(xiàn)代化生態(tài)宜居的幸福新城。
今年恰逢建市20年,當前,我們就用這份幸福的心情把昨天的記憶斟在歲月的酒里,細細品味之中,是一種綿長的、久久未曾散去的一縷濃香,一股香甜,激勵著我們在以后的日子里,在幸福的起點上,向著更高、更遠的幸福前進……
銀行愛崗敬業(yè)演講稿800字 銀行愛崗敬業(yè)演講稿題目篇四
各位領導,各位同事:
大家好!
我是來自石泉信用社的一名柜員,我叫鄒琪玉,我演講的題目是愛崗敬業(yè)。
每個人都懷揣著一個夢想,夢想是我們的希冀,它引領我們奮發(fā)進取,踏平坎坷,品味成功。
當我們走出大學校園的那一刻,我們一個個都豪氣干云,發(fā)誓要在各自的崗位上做出一番成績來,但現(xiàn)實總是很殘酷,我們發(fā)現(xiàn)一切并不是我們想象的那樣,不是每一份工作都讓人興趣盎然,不是每一個客戶都能對你客客氣氣,我們不曾經(jīng)歷的事情,一點點將我們的夢想擊碎。
在石泉信用社的半年里我收獲了客戶的微笑也收獲了同事的友情,更重要的是我還收獲了“愛崗敬業(yè)”這種優(yōu)秀的品質。
在我看來,愛崗敬業(yè)就是將勤奮和努力融入每天的生活中,融入每天的工作中。要靠我們的意志,把它變成我們的習慣。
回想一下,我入行的這一年雖然不算長,沒有老員工的經(jīng)驗但也不斷地在學習,說實話這份工作很磨練一個人的耐心,和做事的細心。因為在這個崗位使我不得不去適應這個環(huán)境。畢竟工作不會適應我,這是必須的。
我已經(jīng)漸漸地學會了以務實求真的態(tài)度對待工作,也學會了以自然豁達寬容的心境對待工作崗位。
如果,我們把柜臺工作只看成是一種職業(yè)來對待時,將會覺得是極其辛苦和平凡的,客戶只是一個個的工作對象;而當我們把它看作一種崇高的事業(yè)時,對客戶的認識會有一種全新的意義。在這日復一日的迎來送往中,我們不會再用一般的職業(yè)心理去對待他們,在為他們服務過程中愛的情感會油然而生。
愛崗敬業(yè)就是用“追求滿意永不滿足”的精神來做好服務。當看到客戶希翼而來,滿意而歸,工作的辛勞就會變成我們付出后的歡樂。
以上是我對于愛崗敬業(yè)的一些心得。我相信,我們是幸運的一代,欣逢信用社盛世,這是我們?nèi)松y得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前,我們更要加倍努力,奉獻出我們最好的工作熱情和最優(yōu)質的服務。我清醒意識到,今天的機遇難得,未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。以激情為旗,用青春作注,拼一個無悔的人生!
銀行愛崗敬業(yè)演講稿800字 銀行愛崗敬業(yè)演講稿題目篇五
大家好!
首先感謝各位領導給我這次參加比賽的機會!
**年,我來到了**商業(yè)銀行**支行這個溫暖的大家庭,記得在崗位培訓的時候,給我們上課的老師反復強調(diào)兩個詞匯:關愛和責任。在隨后的工作中,我逐步體會到了這兩個詞所蘊含的價值與意義,也逐漸明白了**商業(yè)銀行蓬勃發(fā)展的源泉所在。
俗話說得好:一個籬笆三個樁,一個好漢難三個幫。
在現(xiàn)代社會里面,團隊合作非常重要,組織的目標能否順利地實現(xiàn),很大程度上取決于團隊中的成員能否互相關愛,團結一致,分工協(xié)作,形成合力。
在我剛剛走上信貸這個工作崗位的時候,實踐經(jīng)驗很匱乏,既不懂得如何恰當?shù)嘏c客戶溝通,也不熟悉銀行的各種金融業(yè)務,曾經(jīng)一度很消沉,總是懷疑自己能否勝任信貸工作。
當時,負責帶我的**師傅看在眼里,急在心上。為了能夠幫助我擺脫心理陰影,早日熟悉崗位工作,他耐心的進行言傳身教,用行動告訴了我如何做一名合格的信貸員。
在工作的時候,**師傅總是把我?guī)г谏磉?,傳授我如何與客戶打交道,如何快速準確的辦理信貸業(yè)務;在休息的時候,他給我講授銀行的各種規(guī)章制度和信貸員的工作技巧,直到我完全理解為止;甚至在周末的時候,他也會放棄正常的休息,把自己多年的工作經(jīng)驗傳授給我,讓我在最短的時間里撕下了“新手”的標簽。
就這樣,經(jīng)過**師傅無微不至的教導,我終于熟練掌握了信貸業(yè)務技能,練就了過硬的崗位技能,整個人也變得充滿自信,敢于迎接各種挑戰(zhàn)。
榜樣的力量是無窮的,在**師傅的示范下,我也會對新來的同事伸出關愛之手,竭盡全力幫助他們盡快融入這個團隊。
讓愛心傳遞,讓感恩續(xù)航,這就是我們的團隊精神,也是把大家連接在一起的最大保障。
人們常說,眼睛是心靈的窗口,對于我們商業(yè)銀行而言,信貸員是銀行奮戰(zhàn)在直面客戶的第一線,也是最直觀展現(xiàn)我們服務的窗口。從某種意義上來講,信貸員就是銀行的形象代言人,起著聯(lián)系客戶與銀行之間的橋梁和紐帶作用。因此,信貸人員服務的表現(xiàn)在一定程度上代表著銀行整體形象,信貸員的服務直接決定著客戶對銀行的認可程度。
為了更多的客戶提供更好的金融服務,努力成為本地區(qū)最受尊敬的銀行,這是我們**商業(yè)銀行的企業(yè)理念,也是沖殺在市場第一線的信貸員們執(zhí)著的追求。
為了促進**地方經(jīng)濟發(fā)展,解決中小企業(yè)和廣大群眾資金周轉的燃眉之急,我們信貸人員想群眾之所想、急群眾之所急,披星戴月,餐風露宿,積極上門服務,掌握群眾生產(chǎn)生活資金需求情況,及時發(fā)放貸款,解決實際問題,在客戶中樹立了良好的口碑。
十年來,**商業(yè)銀行累計發(fā)放各類貸款60多億元,為我們腳下的這片熱土傾注了濃濃的深情。
用愛凝聚力量,用心詮釋責任,這已經(jīng)成為了我們**商業(yè)銀行的一種企業(yè)文化,成為了廣大員工為之堅守的牢固信念。阿基米德說過一句名言:給我一個支點,我可以撬動整個地球。
對于我們**商業(yè)銀行而言,憑借著“愛心”和“責任”這兩個金色的支點,必將能夠驅動公司在高速發(fā)展的快車道上奮勇直前,為我行添光彩,為**譜輝煌!
銀行愛崗敬業(yè)演講稿800字 銀行愛崗敬業(yè)演講稿題目篇六
尊敬的領導,同事們:
xx年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xx支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來xx支行已經(jīng)一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行,我從事著一份最平凡的工作柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名xx員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示xx系統(tǒng)良好服務的文明窗口,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在xx員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示xx形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到xx人的真誠,感受到在xx辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業(yè)務知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務時,盡量做到
快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
今天,我們正把如火的青春獻給平凡的xx崗位,中國xx銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機結合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)xx銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值銀行服務故事愛崗敬業(yè)演講稿。
銀行愛崗敬業(yè)演講稿800字 銀行愛崗敬業(yè)演講稿題目篇七
尊敬的各位領導,親愛的朋友們:
大家好!我叫***,是農(nóng)行**支行的普通員工,今天我演講的題目是《捧一顆感恩心,做一番大事業(yè)》!
曾經(jīng)聽過這樣一首小詩,令我永生難忘:
“在我傷心哭泣時,您是一片深邃的海,容納我的眼淚,撫慰我心底的悲傷;
在我歡欣得意的時候,您是一片蔚藍的天,洗凈我的浮躁,讓心靈重新清透澄澈!
您給我的愛從來無私;您對我的愛最是執(zhí)著;
您把全身的熱血都化成了愛啊,
可您卻從未要我回報!”
聽到這兒,各位想必已經(jīng)明白,這首小詩所贊頌的,就是我們可敬的父母親!歲月如流,白云蒼狗。怎能不感慨,時光在我們的嬉笑玩鬧中悄然逝遠,時光也在家里家外地操勞的父母親身上留下清晰的痕跡;當我們終于茁壯長大,并像花一樣地綻放時,父母親卻早已鬢發(fā)染霜朱顏改!那一根根霜發(fā),那一道道皺紋,無不代表著為家庭的付出,代表著對兒孫的關愛,代表著含辛茹苦奉獻的一生!沒有父母的真情關愛,我們怎能健康地長大成人;沒有父母的無私奉獻,我們怎能創(chuàng)造也自己全新的生活!“誰言寸草心,報得三春暉!”對于父母親無涯的大愛,我們?yōu)槿俗优撸┯行膽迅卸?,卻無以回報!
由此,我想到了我們就職的農(nóng)行。三尺柜臺,構成了銀行人小小的天地;一盤算珠拔弄著日子的加減乘除!雖然,在很多外行人眼中,我們銀行人的生活簡單、枯燥,工作乏味而又機械!但是在我們心底,農(nóng)行就像精心呵護我們的母親一樣,用寬闊的胸懷為我們構建一個溫馨的家庭,用溫暖的手牽扶著我們一步步前行,用嚴格的愛教導我們要學會尊重規(guī)則、適應社會、抓住機遇,尋求發(fā)展;用智慧的心靈為我們描繪出一個美好的明天愿景!
在農(nóng)行母親的大家庭里,所有的同事們都是我們摯愛的手足兄弟!在成長的歲月里,相互攙扶,相互關愛,相互激勵;以知識為依托,在學習中創(chuàng)新、在創(chuàng)新中工作,在工作中發(fā)展。鄧**,我們的行長,自來到海州支行工作,把全部精力都投入到我行建設中,像位大姐姐(兄長)一樣,工作中,認真分析我行業(yè)務狀況、員工思想狀況、周邊發(fā)展狀況,明確我行市場定位,從服務、營銷、內(nèi)控、管理四方面著手開展工作!生活中,無論誰有了困難,鄧行長都會熱情地伸出援手!記得有一次,一位柜員生病住院,鄧行長在繁忙的工作之余,主動擔當起這位同事的職責,做起他未做完的業(yè)務。下班后,還多次去醫(yī)院看望他,讓他安心養(yǎng)病!事情雖小,情深意重!就是這濃濃的親情與真愛,將我們農(nóng)行人緊緊團結在一起,我們心往一處想,勁往一處使,都渴望用自己捧出自己的一片真情真心回報農(nóng)行母親,回報同事兄弟!在我們大家的努力下,20xx年,我們在鄧行長的領導下,積極轉變思想,優(yōu)化作風,打造特色支行,不僅完成預期的工作目標,而且實現(xiàn)了多個第一!不僅提升了我行的社會形象,提高了客戶滿意度,更實現(xiàn)我們的人生價值!
古人說,大愛無聲,大恩不言謝!我深知,我們無法完全回報交行母親的厚愛,無法完全回報同事兄弟們的真情。因為,我們惟有以行為家,敬業(yè)愛崗,以事業(yè)的興旺為已任,以崗位的職責為目標,懷一顆感恩之心,做一番大事業(yè)!三尺柜臺雖小,但足成為我們奮斗的舞臺,在這舞臺上,我們以客戶為軸心,以“改善服務態(tài)度,改進服務質量,豐富服務品種”為半徑,用周到、真誠的服務換來客戶的信賴!在這舞臺上,我們通過孜孜不倦地服務與創(chuàng)新自我武裝、自我完善、自我超越,艱苦奮斗,敢為人先,以一種使命感、責任感和榮譽感立足本崗建功立業(yè),打造出一個“追求卓越、團結互助、開拓創(chuàng)新、拼搏向上”的奮斗型大家庭!
正如那首歌中所唱:“感恩的心,感謝有你,伴我一生,讓我有勇氣作我自己。感恩的心,感謝命運,花開花落我一樣會珍惜!”感謝母親,感謝農(nóng)行,更感謝你們,我親愛的同事兄弟!