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市場監(jiān)督管理局案件調(diào)查報告篇一
2010年以來，在市局黨組和河曲縣委政府的正確領(lǐng)導下，在各兄弟單位和相關(guān)部門的大力支持、配合下，我局以國家局提出的“卷煙上水平”為主要任務，以“國家利益至上、消費者利益至上”的行業(yè)共同價值觀為準則，大力加強市場監(jiān)管，嚴厲打擊販假售假違法行為，狠抓內(nèi)部監(jiān)管，認真落實行政許可，建立健全各項制度，從而推動了專賣工作的順利開展，并取得了一定的成績。2010年即將過去，綜觀全年工作，雖然取得的了一些成績，但和市局的要求還有一定的差距，做好2011年計劃顯得尤為重要，2011年計劃如下：
一、輿論宣傳。
為了構(gòu)建和諧煙草、實現(xiàn)煙草行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展營造良好的法制氛圍，創(chuàng)造良好的法制環(huán)境，讓廣大的人民群眾更加了解我們行業(yè)、理解我們行業(yè)、支持我們行業(yè)的發(fā)展，真正懂得我們行業(yè)開展的“兩個維護”的深刻內(nèi)涵和重大意義。認真總結(jié)2010年我縣局“3.15”、“6.29”、“12.4”等宣傳工作經(jīng)驗，在2011年宣傳重點定為新的《許可證管理辦法》、《行政復議法》、《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施細則》、《行政訴訟法》等法律法規(guī)以及真假煙辨別知識、煙草專賣零售許可證的申領(lǐng)條件和審批程序等相關(guān)內(nèi)容，并通過在繁華街道、居民社區(qū)等地設(shè)立宣傳點等方式，使法制真正走進社區(qū)、走進家庭、走進群眾，同時散發(fā)宣傳單、解讀《煙草專賣法》及相關(guān)法律法規(guī)、講解卷煙打假新形勢、開展真假卷煙識別培訓等，切實增強了廣大人民群眾的法制意識和自我保護能力，全面提高普法宣傳的實效性和針對性，掀起普法新高潮。
2011年市場監(jiān)管打假破網(wǎng)工作要緊密結(jié)合我縣卷煙市場的實際情況，確保我縣卷煙市場秩序的穩(wěn)定，積極響應國家局11月10日“全國打假電視電話會議”和省局12月8日“市場監(jiān)管上水平，卷煙打假深推進”的會議精神，全面落實《忻州市煙草專賣局2011年市場監(jiān)管打假打網(wǎng)行動實施方案及考核辦法》。我們將認真履行《煙草專賣法》賦予我們的職責，嚴厲打擊制假售假等涉煙違法行為，切實維護國家和消費者利益，在全縣范圍內(nèi)開展代號“凈化——2011”市場監(jiān)管、打假破網(wǎng)專項行動，認真總結(jié)“挖掘2006”、“狩獵007”、“亮劍2008”、“挖掘2009”等歷年專項行動的經(jīng)驗，制訂了周密的、切實可行的“凈化——2011”市場監(jiān)管、打假破網(wǎng)實施辦法。
（一）細化階段性工作任務：
爭達到全年目標任務的三分之一以上。在今年中，將著力對打網(wǎng)工作做出嚴密部署，從源頭上尋找假冒卷煙的銷售、生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)，決心以打掉一個完整的網(wǎng)絡(luò)為今年工作的目標。
首先，取得與工商、公安等管理部門的聯(lián)系，建立聯(lián)動協(xié)作機制，充分發(fā)揮其聯(lián)動協(xié)作機制的作用。其次，對我縣轄區(qū)內(nèi)的所有“名煙名酒”店，外來務工人員經(jīng)營的店鋪，雜貨副食店等等進行全面的清理整頓，查處無證經(jīng)營和非渠道進貨等。同時，重點關(guān)注以往有案底的經(jīng)銷戶，通過他們的配合、舉報，以達到維護煙草市場秩序的目的。另外，爭取在本轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營成一起網(wǎng)絡(luò)案件，確定案件上線，輻射范圍和主要涉案人員。最后，由于我縣位于晉、陜、蒙三省交界，人員流動比較大，車輛往來多，因此，我縣將重點提高市場檢查頻率，查處非法卷煙的流入。同時，積極同當?shù)亟痪?、運管部門聯(lián)系，加大對客運班車、物流送貨車輛的檢查力度，密切重視低檔卷煙的流向、流量，注意假冒卷煙的動態(tài)。通過提高市場監(jiān)管的質(zhì)量和水平，及時發(fā)現(xiàn)涉煙違法行為的新動向，徹底解決客戶管理工作中存在的難題。
2，鞏固穩(wěn)定階段（2011年4月——9月）。
工作重點：繼續(xù)保持對卷煙市場的嚴格監(jiān)管，鞏固前一階段的工作成果。
確定的專項行動重點開展工作，一如既往的加大對卷煙市場的監(jiān)管力度。在此項工作中，分管領(lǐng)導將親自帶隊，指揮開展行動。其次，組織河、保、偏三縣專賣精英人員開展1-2次片區(qū)聯(lián)查行動，進一步提高市場凈化率。
3，總結(jié)上報階段（2011年10——11月）。
工作重點：做好各類案件的結(jié)案工作，以及“凈化2011”專項行動的收尾工作，全面總結(jié)，上報市局。
對在專項行動中查處的案件進行全面梳理，涉案物品按省局、市局的相關(guān)規(guī)定進行處臵，保持全年結(jié)案率在95%以上，對專項行動進行全面細致的總結(jié)，包括解決的問題，解決的過程和結(jié)果。通過專項行動發(fā)現(xiàn)了什么新問題，解決的辦法是什么，負責人是誰，以及解決時限多長等等。在此項行動中，暴露出了我們在市場監(jiān)管、打假破網(wǎng)工作中還存在什么缺陷，工作方法是否得當，人員素質(zhì)是否適應形勢的需要，工作中的差距是什么原因造成的，今后的工作計劃等等。具體收集和上報人員是專賣綜合內(nèi)勤趙彥畢。
（二）具體實施辦法。
在總結(jié)分析以往我縣卷煙市場清理整頓的經(jīng)驗教訓和做法的基礎(chǔ)上，結(jié)合市局方案中的工作重點和要求，此次專項行動我局擬從以下幾方面入手：
1、加強宣傳，向社會公布投訴舉報電話，宣傳舉報獎勵制度，積極鼓勵廣大群眾檢舉揭發(fā)制售假冒偽劣卷煙的違法犯罪行為，宣傳假煙識別技巧，幫助經(jīng)營戶、消費者掌握辨別假冒卷煙的技巧，提高他們辨別假冒卷煙的能力和意識，充分調(diào)動社會各界參與支持卷煙打假工作的積極性，營造“制假必滅、護假必抓、售假必懲、打假必獎”的社會氛圍。
2、加大對賓館、飯店、娛樂場所、煙行等經(jīng)營中高檔卷煙的場所突擊檢查力度。部分賓館、飯店、娛樂場所利用晚上營業(yè)時間，暗地里銷售高檔假煙，躲避日常檢查。對于這種現(xiàn)象，我們進行不定時突擊檢查，給予狠狠打擊，發(fā)現(xiàn)有效線索，要一查到底。
3、對長途貨運站、汽車站等跑外車輛的檢查力度，力求堵死假煙的流通渠道，大大減輕假煙對我縣卷煙市場的沖擊。對全縣范圍內(nèi)的廢棄工廠、廢舊礦山等可能保留三項電源的可疑場地進行排查，對縣城范圍內(nèi)的可藏匿卷煙的庫房也進行了暗查，讓假私卷煙無藏身之地。
4、要認真組織每季度的“河、保、偏三縣聯(lián)查行動”，三縣抽調(diào)精兵強將，對轄區(qū)內(nèi)的賓館、飯店、娛樂場所、煙行等經(jīng)營高檔卷煙的經(jīng)營場所和日常檢查礙于情面難于下手的門店進行一次有重點的檢查，要改變傳統(tǒng)的檢查方式，借鑒兄弟單位專賣人員的檢查經(jīng)驗，來提高我們的卷煙市場凈化率。
網(wǎng)及周邊地區(qū)的檢查力度相對較大，這些不法分子很有可能將低檔假冒卷煙賣往偏遠山村，為此，我們要組織專賣人員對偏遠山村（尤其是未納入我們銷售網(wǎng)絡(luò)的）內(nèi)的小賣部進行一次全面排查，找出線索，在公安部門的配合下，深挖根源，必定能其一網(wǎng)打盡。其次就是安排專賣人員有集會的村鎮(zhèn)進行暗訪，看山上下來的農(nóng)民買些什么煙，有沒有市場已經(jīng)斷檔的，查看其編碼是否正規(guī)渠道進貨或假煙，只要有賣的，那就有買的，那么我們就能發(fā)現(xiàn)。
6、加強對兩座出省的黃河大橋的監(jiān)控力度，通往陜西和內(nèi)蒙的黃河大橋車流量較多，多為拉運煤炭的大型車輛，給稽查帶來很大難度。我們要加強與路政和交警部門的配合，守好我市的西北大門。
三、行政許可。
2011年要繼續(xù)嚴格按照“河曲縣煙草專賣局煙草制品零售點合理布局規(guī)劃”進行行政許可工作，按照市局有關(guān)行政許可方面的規(guī)定，認真總結(jié)2010年行政許可工作經(jīng)驗和教訓，2011年行政許可工作需要改進的方面：
紙質(zhì)卷宗中，新辦、延續(xù)資料歸檔時未將負責人、店面照片附紙張粘貼于實地核查記錄后。電子版的照片全部都有，但都沒有進行沖洗粘貼在實地核查記錄后。行政許可卷宗按照相關(guān)要求及時歸檔。行政許可工作一定要嚴格依據(jù)省局、市局相關(guān)規(guī)定進行實施，使我局的行政許可工作更完善。
四、內(nèi)部監(jiān)管。
監(jiān)管就是落實責任，關(guān)鍵是落實制度，抓好每一項監(jiān)管制度的落實，是抓好監(jiān)管工作的重中之重。縣級局是貫徹落實各項監(jiān)督管理的具體實施單位，做好卷煙規(guī)范經(jīng)營，縣局的主要工作要放在定期、定點、督查、檢查、考核方面，以確保落戶、落地、入網(wǎng)銷售，嚴防違規(guī)行為發(fā)生。
內(nèi)管工作需要我們繼續(xù)往深、往實里做，建立專賣內(nèi)部管理監(jiān)督長效機制關(guān)鍵是提高員工隊伍素質(zhì)，提高員工自律意識，自覺意識和責任意識，為此，我們下一步根據(jù)各工作崗位和業(yè)務流程，專門有針對性的進行再強化、再培訓，要加強內(nèi)管崗位的考核，進一步提高員工隊伍的政治思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)。在內(nèi)部管理監(jiān)督工作中，嚴格按照省局、市局相關(guān)要求，在我縣局領(lǐng)導班子的領(lǐng)導下，要充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，其他部門積極參與配合，努力形成監(jiān)督合力。為“卷煙上水平”總體任務做出應有的貢獻。
五、加強職業(yè)道德教育，規(guī)范文明執(zhí)法，樹立良好社會形象。
動”經(jīng)驗，2011年我縣局要繼續(xù)加強職業(yè)道德教育的培訓學習，規(guī)范文明執(zhí)法行為，全體專賣人員要認真學習《山西省煙草行業(yè)專賣管理行政執(zhí)法人員職業(yè)道德行為規(guī)范》,進一步明確專賣執(zhí)法理念、崗位道德、儀容儀表、文明用語。對照省局出臺的專賣執(zhí)法“十條禁令”，進行執(zhí)法行為、紀律的整肅，提高專賣人員辨別是非的能力，不斷地進行自我改造、完善，以達到忠于職守、愛崗敬業(yè)，以飽滿的工作熱情投入到工作實踐中，全面樹立河曲煙草專賣隊伍良好社會形象，為全面完成“凈化——2011”任務提供有力保障。
市場監(jiān)督管理局案件調(diào)查報告篇二
根據(jù)xx市市場監(jiān)督管理局《關(guān)于查處農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料違法違規(guī)行為的緊急通知》（20xx年4月8日）、《關(guān)于印發(fā)xx縣20xx年大氣、水、土壤污染防治攻堅實施方案的通知》文件精神，按照國家市場監(jiān)督管理總局《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理暫行辦法》規(guī)定，結(jié)合我縣實際，現(xiàn)制訂20xx年全縣市場監(jiān)管系統(tǒng)開展肥料、成品油產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽檢計劃，共集中組織4次抽檢活動，其中時間安排肥料產(chǎn)品上、下半年分別組織1次、成品油上、下半年分別組織1次。具體安排如下：
1、肥料質(zhì)量監(jiān)督抽檢計劃。20xx年全縣肥料經(jīng)營單位經(jīng)銷的產(chǎn)品計劃抽檢220批次(上半年120批次、下半年100批次)，由局市場規(guī)范股組織完成。
2、抽檢對象及區(qū)域。全縣范圍內(nèi)肥料經(jīng)營單位及產(chǎn)品。
3、抽檢時間和頻次。相對集中完成抽檢任務，全年分兩次完成（4月20日-5月31日、9月10日-10月31日）。季節(jié)性生產(chǎn)銷售的肥料或存在季節(jié)性質(zhì)量安全風險的肥料產(chǎn)品在相應季節(jié)增加抽檢頻次。季節(jié)性肥料產(chǎn)品應及時組織開展抽檢工作。
1、成品油監(jiān)督抽檢計劃。20xx年全縣成品油經(jīng)銷單位經(jīng)營的成品油計劃抽檢65批次（根據(jù)大氣污染治理需要，結(jié)合實際可增加抽檢批次。計劃上半年35批次，下半年30批次，可根據(jù)實際情況調(diào)整），由局市場規(guī)范股組織完成。
2、抽檢對象。全縣轄區(qū)內(nèi)成品油經(jīng)銷單位及產(chǎn)品。
3、抽檢時間和頻次。相對集中完成抽檢任務，全年分兩次完成（4月20日-5月31日、9月10日-12月20日）。
4、抽檢類別和任務。根據(jù)縣抽檢計劃，抽檢類別選擇乙醇汽油、柴油、潤滑油、車用尿素等產(chǎn)品。乙醇汽油主要檢測硫含量、乙醇含量、其他有機含氧化合物含量等6項指標。
收到不合格產(chǎn)品檢驗報告后，應在5個工作日內(nèi)啟動核查處置工作。收到不合格樣品中含量非常低或其他可能存在較高風險的檢驗報告后，要在24小時內(nèi)啟動核查處置程序。核查處置中發(fā)現(xiàn)涉嫌犯罪要及時移送公安機關(guān)，涉及其他部門職責的要及時通報移交。每批次核查處置信息應及時通過官網(wǎng)向社會公布。
抽檢結(jié)果及時向社會公布本行政區(qū)域抽檢信息。公布內(nèi)容包括產(chǎn)品合格信息、不合格產(chǎn)品信息和不合格產(chǎn)品核查處置情況。其中，產(chǎn)品合格信息主要包括標稱生產(chǎn)企業(yè)名稱、地址，被抽樣單位名稱及所在省份與產(chǎn)品名稱、規(guī)格、生產(chǎn)日期/批號等，并需注明該產(chǎn)品合格信息僅指本次抽檢標稱的生產(chǎn)企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)日期/批號和所檢項目；不合格產(chǎn)品信息主要包括標稱生產(chǎn)企業(yè)名稱與地址、商標、產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)日期或批號、規(guī)格型號、被抽樣單位名稱與地址、不合格項目、檢驗結(jié)果、檢驗機構(gòu)和檢驗項目等，同時可以根據(jù)需要組織專家進行風險解讀。
市場監(jiān)督管理局案件調(diào)查報告篇三
**年廣告監(jiān)督管理工作總體要求是：圍繞實施廣告發(fā)展戰(zhàn)略、提高監(jiān)管執(zhí)法效能的工作目標，以促進廣告業(yè)的健康發(fā)展為著力點，堅持服務與監(jiān)管并重的原則，創(chuàng)新“優(yōu)化服務、強化監(jiān)管”的工作模式，抓服務求實效、抓監(jiān)管促規(guī)范、抓制度強基礎(chǔ)，認真履職盡責，落實工作到位，推進我市廣告監(jiān)督管理工作再上新臺階。
一、優(yōu)化服務職能，促進廣告行業(yè)健康發(fā)。
展
（一）服務廣告產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展。重點做好迎接國家工商總局對“漢陽造”廣告創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)國家級試點園區(qū)的驗收工作，同時指導“漢之南”廣告產(chǎn)業(yè)園區(qū)爭創(chuàng)省級園區(qū)。貼近服務廣告創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)及重大項目，促進園區(qū)廣告市場主體增量，著力把園區(qū)建設(shè)成為帶動和引領(lǐng)全市廣告產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基地。
（二）建設(shè)武漢廣告人才培訓基地。把加強廣告人才隊伍建設(shè)作為實施廣告戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)來抓。積極與我市相關(guān)高校協(xié)商，合作建立武漢廣告人才培訓基地，通過定向培養(yǎng)、實訓實習、在職研修等方式，提高廣告從業(yè)人員自身素質(zhì)。同時，會同市廣告協(xié)會，做好廣告專業(yè)技術(shù)等級（廣告師、助理廣告師）考務工作。
（三）推動公益廣告活動的開展。引導廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者、廣告主參與公益廣告活動，同時加強檢查確保公益廣告在發(fā)布地點、發(fā)布形式、發(fā)布內(nèi)容三方面符合法規(guī)要求。與相關(guān)職能部門配合，探索建立社會各界普遍參與的公益廣告發(fā)布機制，提高公益廣告的社會影響力。同時，組織廣告經(jīng)營單位參與**年廣告節(jié)公益廣告作品的評選活動。
（四）創(chuàng)建“戶外廣告示范一條街”。各分局結(jié)合轄區(qū)實際，選擇有代表性的一條街（路段），創(chuàng)建“戶外廣告示范一條街”。3月初確定創(chuàng)建一條街（路段）名單上報市局。堅持“示范帶動，全面鋪開”的原則，實行科所聯(lián)動，推動創(chuàng)建工作深入開展，促進基層工商所巡查、監(jiān)管到位。加強對戶外廣告發(fā)布單位指導，配合“城管革命”推進，進一步規(guī)范戶外廣告管理秩序，提高戶外廣告監(jiān)管水平。
（五）指導廣告行業(yè)組織建設(shè)。參與做好市廣告協(xié)會換屆工作，健全和完善協(xié)會組織機構(gòu)。把“服務于廣告行業(yè)的建設(shè)與發(fā)展”作為工作的出發(fā)點和著眼點，通過廣告協(xié)會這一平臺，開展行業(yè)自律、行業(yè)服務、行業(yè)信用建設(shè)，促進廣告行業(yè)健康發(fā)展。
二、深化監(jiān)管職能，規(guī)范廣告市場經(jīng)營秩序。
（一）突出廣告專項整治重點。繼續(xù)把關(guān)系人民群眾健康安全的醫(yī)療、藥品、保健食品、醫(yī)療器械、化妝品、美容服務等以及非法涉性、低俗不良廣告作為整治重點，分類別、分階段進行整治。整治工作要有方案、有措施、有成效。加強廣告案件指導與督辦，做到舉報案件必查，督辦案件嚴查，屢次違法案件重罰,中心城區(qū)工商所各3件，開發(fā)區(qū)、風景區(qū)、化工新區(qū)工商所各2件、新城區(qū)工商所各1件。曝光十大典型違法案件，擴大社會影響。
（二）強化廣告行政指導工作。把預警教育、行政指導、行政告誡等手段融入廣告監(jiān)管之中，采取上門指導、行政約談、公開曝光、法律培訓等方式，引導廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者、廣告主強化自律意識，達到行政指導和行政執(zhí)法并重的效果。
（三）堅持聯(lián)合監(jiān)管工作機制。落實好“整治虛假違法廣告聯(lián)席會議”制度，發(fā)揮宣傳、衛(wèi)生、食藥監(jiān)等“聯(lián)席會議”成員單位的職能優(yōu)勢，采取聯(lián)合約談、聯(lián)合檢查、聯(lián)合通報等部門聯(lián)動形式，不斷增強廣告監(jiān)管的合力和實效。每季度召開一次聯(lián)席會議，及時通報和溝通情況，認真研究和解決整治工作中遇到的突出問題，加強部門間的協(xié)調(diào)配合及聯(lián)動，逐步建立健全廣告監(jiān)管長效機制。
（四）強化廣告發(fā)布環(huán)節(jié)的監(jiān)管。認真貫徹落實《大眾傳播媒介廣告發(fā)布審查規(guī)定》，指導督促大眾傳播媒介單位及其廣告審查人員落實廣告審查責任。各分局每年不少于兩次到轄區(qū)有關(guān)報紙、期刊、電視等媒體單位，檢查其落實廣告的承接登記、審核和檔案管理制度情況，抽查廣告刊播樣件，針對問題提出改進意見，指導媒體加強自律，規(guī)范廣告經(jīng)營活動。
（五）推動建立廣告信用監(jiān)管體系。組織重點媒體、主要代理廣告公司向社會公開承諾杜絕虛假違法廣告。按照守信、警示、失信、嚴重失信“四類”分類監(jiān)管，設(shè)立廣告活動主體信用評價指標，對違法違規(guī)現(xiàn)象突出的廣告活動主體作為重點監(jiān)控對象，加強日常檢查，實施案后回訪、公開違法行為等監(jiān)管措施；對嚴重失信廣告活動主體，從重處罰，向社會公開曝光。
三、強化制度建設(shè)，夯實日常管理工作基礎(chǔ)。
（一）建立重點廣告企業(yè)聯(lián)系點制度。各分局結(jié)合轄區(qū)實際，確定重點聯(lián)系廣告企業(yè)，3月初確定聯(lián)系點名單上報市局。要通過電話聯(lián)系、上門走訪等方式，不定期對重點廣告企業(yè)進行巡查和服務，了解企業(yè)實際需求，掌握企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，組織參加廣告節(jié)以及相關(guān)法律法規(guī)培訓活動，及時解決或協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決企業(yè)發(fā)展中存在的困難和問題，引導和扶持重點聯(lián)系廣告企業(yè)發(fā)展。
（二）建立健全廣告監(jiān)測制度。結(jié)合廣告監(jiān)測中心的運作，制定廣告監(jiān)測工作規(guī)范，明確廣告監(jiān)測數(shù)據(jù)采集、監(jiān)測報告、監(jiān)測檔案、監(jiān)測信息發(fā)布等要求。堅持“集中監(jiān)測、統(tǒng)一認定、兩級執(zhí)法、聯(lián)動監(jiān)管”的原則，通過對重點媒介、重點商品或服務廣告監(jiān)測，及時掌握違法廣告動態(tài)，加強對監(jiān)測結(jié)果的運用，及時發(fā)布監(jiān)測預警提示、違法廣告公告，做到廣告監(jiān)測與案件查處相銜接，確保廣告違法率有明顯下降。
（三）建立廣告審查員管理制度。做好廣告審查員的資格培訓、發(fā)證、建檔、法律法規(guī)知識更新及日常管理與監(jiān)督，督促廣告審查員把好廣告發(fā)布關(guān)，進一步規(guī)范廣告設(shè)計、制作、代理、發(fā)布行為。組織廣告企業(yè)尤其是大眾傳播媒介廣告審查員、廣告經(jīng)營管理部門負責人進行法規(guī)培訓。以此強化廣告審查員的法律意識，準確掌握廣告發(fā)布是非標準，依法規(guī)范廣告經(jīng)營行為。
（四）完善廣告監(jiān)管工作機制。制定基層工商機構(gòu)廣告監(jiān)管工作制度，以“人定崗、崗定責、責定標”為目標，完善“分層、分類、綜合監(jiān)管”措施，形成“運轉(zhuǎn)高效、協(xié)調(diào)順暢、反應迅速、監(jiān)管有力”的工作格局。加強對工商所廣告監(jiān)管工作的指導，按照屬地管理的原則，工商所全面負責轄區(qū)內(nèi)廣告市場日常巡查及虛假違法廣告查處。對工商所管理規(guī)范、成績突出的，通過現(xiàn)場會形式予以推廣。
（五）加強廣告基礎(chǔ)管理工作。認真貫徹落實國家工商總局《關(guān)于進一步加強廣告基礎(chǔ)管理工作的通知》（工商廣字[**]105號）精神，加強干部隊伍建設(shè)，不斷提高依法監(jiān)管、依法履行職責的能力和水平；做好政務大廳戶外廣告登記工作指導，同時做好廣告經(jīng)營單位《廣告經(jīng)營許可證》換發(fā)工作；開展廣告行業(yè)情況調(diào)查，強化統(tǒng)計結(jié)果的分析；加強工作信息反饋工作，按時報送相關(guān)工作報表。
市場監(jiān)督管理局案件調(diào)查報告篇四
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通過一周對xx市市場監(jiān)督管理局、xx市市場監(jiān)督管理局經(jīng)濟檢查工作的學習調(diào)研，總的感覺收獲良多。尤其是xx市市場監(jiān)督管理局經(jīng)濟檢查執(zhí)法局在大型商超、公用企業(yè)、壟斷領(lǐng)域查辦了數(shù)件社會影響大，罰沒款數(shù)額多的大案要案，很好地樹立了xx市場監(jiān)督管理局敢為人先、秉公執(zhí)法、服務社會的良好形象，xx市場監(jiān)督管理局的工作得到了市委市政府和當?shù)匕傩盏囊恢抡J可。目前，我們總隊要查辦一批大案要案絕非。
當前隱藏內(nèi)容免費查看一朝一夕所能成，面對調(diào)查取證難，辦案周期長，案件干擾多等現(xiàn)實困難，通過對xx市市場監(jiān)督管理局經(jīng)濟檢查執(zhí)法局成功查處沃爾瑪連鎖超市銷售不合格綠色豬肉案和公用企業(yè)利用獨占地位濫收費案的思考，我認為，他們關(guān)鍵在于具備了以下幾方面的優(yōu)勢：
一、一支隊伍辦案打牢了堅實基礎(chǔ)。
大要案件查辦的首要難題往往是辦案力量不足，執(zhí)法標準不統(tǒng)一規(guī)范，各單位分頭行動，最終導致案件查辦縮水。而一支隊伍辦案能夠有效整合執(zhí)法資源，提高辦案效率，最大限度的發(fā)揮拳頭的威力。以xx市市場監(jiān)督管理局查處沃爾瑪連鎖超市銷售不合格綠色豬肉案為例，xx市經(jīng)濟檢查執(zhí)法局在發(fā)現(xiàn)案源線索后，立即組織有關(guān)人員分析線索，進行先期暗查，發(fā)現(xiàn)了大要案件的苗頭，隨即成立了xx多人的專案組，成員涉及各級領(lǐng)導、辦案骨干以及各區(qū)有關(guān)經(jīng)檢干部。通過統(tǒng)一調(diào)度專案組成員，同一時間對xx家xx超市進行了突擊檢查，獲取了完整的第一手證據(jù)。在中期調(diào)查中，專案組又組織執(zhí)法專家骨干對案件性質(zhì)，法理適用，證據(jù)材料補充進行了細致研究，保證了案件順利終結(jié)。處罰階段，專案組在統(tǒng)一標準和法律使用的情況下，將該案分包給各轄區(qū)市場監(jiān)督管理局分別處理，共計罰款xx萬。xx市義齒行業(yè)商業(yè)賄賂案件的偵辦由于涉及到跨區(qū)執(zhí)法，也是市局在統(tǒng)一調(diào)度幾個區(qū)的執(zhí)法力量協(xié)調(diào)行動的基礎(chǔ)上順利完成的。
二、執(zhí)法人員能力素質(zhì)是案件突破的核心。
查處大要案件的第二個難題是執(zhí)法人員的能力素質(zhì)不強，導致案件推進緩慢甚至停滯，最后無果而終。這就要求，首先，辦案人員要有豐厚的法律功底，能夠較為全面的掌握市場監(jiān)督管理局所涉及的法律法規(guī)并熟練運用，同時對電信、金融、保險、電力、燃氣等行業(yè)法規(guī)也必須有深入了解。其次，辦案人員要對所查處企業(yè)的行業(yè)有深刻的認知，要能夠深入企業(yè)、深入社會了解其行業(yè)和下游行業(yè)的運營規(guī)則及潛規(guī)則，要吃準挖透，找到軟肋，攻其不備，一舉突破。再次，豐富的辦案經(jīng)驗尤為重要，一線辦案指揮員要能夠做到駕馭全局，積極應對突發(fā)情況，及時轉(zhuǎn)變辦案思路，針對不同情況調(diào)整取證方法，調(diào)動各方力量協(xié)同案件推進，確保整個案件查辦工作有序推進。最后，其他門類的專業(yè)知識不可或缺，尤其是計算機和財會的業(yè)務知識。xx市市場監(jiān)督管理局查處沃爾瑪銷售不合格豬肉案在計算違法所得時，執(zhí)法人員感到當事人提供的進出庫數(shù)據(jù)存在造假嫌疑，專案組當即調(diào)遣了計算機專業(yè)人才，通過沃爾瑪在美國服務器的數(shù)據(jù)庫調(diào)出了出入庫數(shù)據(jù)，是的當事人無言以對。xx市市場監(jiān)督管理局在查處天燃氣公司利用獨占地位亂收費的案件中，辦案人員在全面掌握天然氣公司運營規(guī)則的情況下，找準了“碰口費”這一天然氣公司獲取暴利的軟肋，在深入鉆研物價部門法規(guī)后，對天然氣公司的違法行為進行了準確定性及依法處罰。
三、領(lǐng)導重視能夠保證案件有力推進。
行政執(zhí)法目前所面臨的另一個難題是說情風、人為干預等干擾。執(zhí)法人員畢竟生活在人情觀念較重的中國社會，工作在行政首長負責制的工作環(huán)境，其生活好壞、工作升遷都可能受到外部因素的影響，在辦案調(diào)查中往往遇到各種干擾，更不要說查處大要案件所受的影響。這就需要各級行政首長高度重視，以大公無私、勇于擔當?shù)木駷榘讣檗k打氣撐腰。同時，執(zhí)法單位要靈活使用方法，適時主動向更高級部門或首長匯報案情，說明情況，爭取上級的支持與理解。再以沃爾瑪銷售不合格豬肉案為例，xx市市場監(jiān)督管理局在全面檢查企業(yè)后，面對世界500強企業(yè)的高傲與不配合，以及各級各部門各類人多種說情時，能夠首先統(tǒng)一專案組思想，穩(wěn)定內(nèi)部情緒，及時將案件情況專題匯報給xx市主要領(lǐng)導，爭取上級的支持。在xx市主要領(lǐng)導批示“嚴肅查處”后，公安、檢察院積極配合，各種說情風戛然而止，案件順利推進并完成。
四、齊備的配套制度提供了積極動力。
大案要案查辦往往周期長、難度大、耗費精力，稍有不慎就可能半途而廢，這就需要各種制度保證案件順利推進。xx市、xx市、xx省和xx省市場監(jiān)督管理局在提拔干部時均對執(zhí)法辦案單位干部側(cè)重照顧，同時對大要案件查處有功的干部更是優(yōu)先提拔放在重要崗位使用，在執(zhí)法隊伍中形成了勇于向前查辦大案的戰(zhàn)斗氛圍。xx市市場監(jiān)督管理局設(shè)立了專案組制度，但凡大案要案，均成立專案組查辦，在人員、經(jīng)費、車輛保障上一路綠燈。xx市市場監(jiān)督管理局經(jīng)濟檢查執(zhí)法局還設(shè)立了情報處，專職收集分析情報，對案源獲取提供了很好的平臺。xx市市場監(jiān)督管理局組成了案件查辦專家委員會，成員主要由行政法學專家和辦案骨干組成，專家組共同研討，出謀劃策，為大案要案保駕護航。xx省在查辦大要案件中往往采取省局主辦——地市配合或者地市主辦——省局督辦的形式查處，能夠上下聯(lián)動形成合力保證案件查辦成功。同時，部分單位通過一定形式對查辦大要案件有功人員進行物質(zhì)獎勵，激發(fā)執(zhí)法人員查處大要案件的熱情。
市場監(jiān)督管理局案件調(diào)查報告篇五
作為規(guī)范市場和執(zhí)行工商政策規(guī)定的國家機構(gòu)，工商行政管理局專門負責對企業(yè)的商務行為進行監(jiān)督管理，調(diào)節(jié)市場機制，維護市場秩序。本次實習目的是加深對市場經(jīng)濟運行機制的了解，進一步領(lǐng)悟國家稅收政策的精髓，同時也為了理清政府工商管理機構(gòu)機關(guān)和企業(yè)、市場三者之間的關(guān)系，將書本知識與實際操作結(jié)合起來，深化對工商管理理論的認識。為此，我來到了當?shù)毓ど绦姓芾砭止ど趟?，進行了為期兩個月的實習。
市工商行政管理局工商所，簡稱工商所。該單位業(yè)務工作由縣工商局直接領(lǐng)導和管理，對縣工商局負責。工商所的基本任務是依據(jù)國家工商系統(tǒng)法律政策的規(guī)定，對轄區(qū)內(nèi)的民營企業(yè)、外商獨資企業(yè)、合資企業(yè)、個體工商戶，以及宏微觀市場經(jīng)濟活動進行監(jiān)督管理，保護合法經(jīng)營，取締和處罰非法經(jīng)營企業(yè)商戶，承擔維護商業(yè)社會正常經(jīng)濟秩序的職責。
xx年輕但是業(yè)務知識的.掌握非常熟練，工作認真負責，對待工作一絲不茍。他首先讓我自學《企業(yè)名稱管理規(guī)定》和《企業(yè)名稱登記管理實施辦法》，有不明白的地方他再為我細致講解，并且還給我講了一些有關(guān)核名的特殊要求和特殊情況。在學習理論知識的同時他還教我具體操作，熟悉工作流程，將所學的理論知識運用到實踐中去。在學習業(yè)務之外他還教給我一些工作的技巧與方法，不至于讓我走太多彎路。業(yè)余時間他還指導我很好地完成局長布置的作業(yè)，并運用實例為我講解，所需材料的具體要求以及材料如何準備、在哪個部門辦理等等他都為我一一講解。在這短短的十天之內(nèi)，真的讓我受益匪淺，我既學會了企業(yè)登記名稱的要求和具體實施辦法，又學會了企業(yè)注冊的基本流程。真的很感謝我的師傅。
在工作之余，我主動承擔起打掃服務窗口衛(wèi)生的工作，每天早上我都會提前半個小時來到窗口勞動，掃地、拖地、擦桌子、倒垃圾。但我并沒有感覺到累，這反而是一種樂趣。大家都能在一個舒適干凈的環(huán)境中工作，工作效率自然提高了。
剛來的時候白主任讓我們學會換位思考，起初我并不明白什么叫做換位思考，但是現(xiàn)在我明白了。以前我們從來沒有接觸過政府機關(guān)的工作。而是經(jīng)常與他們打交道，我們常常對于他們的一些做法感到不理解，但是在這實習的過程中我明白了，也理解了。這里的分工很細，各個部門所管轄的范圍不同。一天下午，一位老婆婆要來投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題，但是中心的服務窗口并沒有設(shè)立產(chǎn)品投訴業(yè)務，老婆婆很不理解，她認為既然她來投訴就應該來受理。她給我們講述了她的經(jīng)歷，找到廠家，廠家不受理。我們只有讓她撥打235來投訴?？墒撬驼J為我們能夠解決而不去幫助她。其實我們真的是愛莫能助啊!我們也想幫助這位老婆婆來討個說法。最后老婆婆憤憤不平的走了。我們也很無奈，那時候真的希望人們能夠多一點點地理解。這也許就是所謂的換位思考吧!
在工作中我也收到了一些白眼，一開始發(fā)現(xiàn)別人不理解自己感到特別委屈，我及時的與師傅溝通。師傅也給我講了一些他的經(jīng)歷，其實與師傅相比我收到的那幾個白眼算什么呢?他告訴我不能看人家臉色工作，要學會寬容，記住我們的服務宗旨，完成我們的任務?，F(xiàn)在明白人就是在各種考驗下慢慢成熟起來的。
本次實習完全達到了預期的目的，而且還另有收獲。
在業(yè)務知識的學習方面，學會了《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》和《企業(yè)名稱登記管理實施辦法》。而且一些特殊的地方以及特殊規(guī)定都有所了解。并且熟悉了核名軟件的操作，一些簡單的業(yè)務現(xiàn)在已經(jīng)可以獨立完成。上學期所學的《經(jīng)濟法》在工作中也有所體現(xiàn)，不但鞏固了所學的知識也把所學的真正運用到實踐中去。在完成局長留給的作業(yè)時，不單單對核名業(yè)務有所學習，而且對開辦一家簡單的商貿(mào)公司所需要的材料、文件、證明等都有所學習。并且順利完成作業(yè)，并合格通過。
在為人處事方面，一向急躁愛發(fā)脾氣的我學會了寬容，學會了放平心態(tài)工作，凡事都應三思而后行。無論對方是誰都應一視同仁，在這方面，師傅對我的影響最大，無論對方如何不理解我們的工作要求，他總會耐心講解，從不厭倦，熱情地為人服務，慢慢的我也學著像師傅那樣，熱情的服務，這正與我黨的宗旨緊密相連，今年十一月份我即將由預備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員，這也為我在轉(zhuǎn)正之前上了一堂深刻的思想政治課。
市場監(jiān)督管理局案件調(diào)查報告篇六
9月2日我來到局里報到的，然后根據(jù)局領(lǐng)導統(tǒng)一安排先后在政務中心大廳及菱湖市場監(jiān)管所實習，讓我對于市場監(jiān)管工作有了親身的經(jīng)歷和學習，我很珍惜此次實習的機會。具體而言，我有以下幾點總結(jié)：
1、了解了證照辦理流程。熟悉掌握營業(yè)執(zhí)照申請變更注銷、食品經(jīng)營許可證、小微餐飲證辦理等需提供哪些相關(guān)材料、系統(tǒng)如何操作、有哪些注意事項。
2、工作中要細心、多請教學習。例如在營業(yè)執(zhí)照的辦理過程中細節(jié)問題要細心注意，有時經(jīng)營戶所取的字號在系統(tǒng)中查詢無問題的情況下，也要多問一句是不是商標、加盟店等，這就有可能避免后期不必要的被動局面。
3、工作中要提高服務意識。每天跟很多經(jīng)營戶打交道，這就要求我們要切實提高服務意識，要有耐心向經(jīng)營戶解釋說明相關(guān)政策條款，讓經(jīng)營戶少跑路，高效辦事，用心服務，避免不必要的糾紛，提高單位及政府形象。
1、提升了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。所里的工作紛繁復雜，有時多項事情擠在一起，這就要求自身具有統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力，梳理好輕重緩急，有條不紊的開展工作，同時也要求各項業(yè)務要精，精的基礎(chǔ)上提高效率，這才能保證將本職工作和領(lǐng)導交辦的事情按照時間節(jié)點完成。
2、提高了嚴格按流程辦事意識。我們作為執(zhí)法部門，一定要按照規(guī)定合法合規(guī)處理，這樣才能有理有據(jù)，例如按規(guī)定我們在執(zhí)法過程中必須要兩名執(zhí)法人員在場，那我們就不能省事而一人去執(zhí)法，這樣會給經(jīng)營戶把柄，與法不符，必將給我們?nèi)粘９ぷ鲙肀粍泳置妗?BR> 3、認識到執(zhí)法公正的重要性。在處理消費者投訴過程中，作為執(zhí)法部門要做到公平公正，這樣才能讓商戶和消費者信服，也避免了投訴是升級和事態(tài)的擴大。
4、體會到執(zhí)法過程中要情理交融。我們執(zhí)法過程中一定要人性化，要給予經(jīng)營戶自糾整改的機會，還有在處罰的尺度上也要根據(jù)實際情況而定，不能搞一刀切，講究情理交融、法理交融。
以上就是我這一個月實習中的一些看法和總結(jié)。在今后的工作中我將繼續(xù)加大學習相關(guān)法律法規(guī)，多多向領(lǐng)導和同事請教，盡快掌握好本職工作，同時在工作中踏踏實實、任勞任怨，按照規(guī)定時間認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務，用自己的實際行動讓領(lǐng)導放心、單位放心。
市場監(jiān)督管理局案件調(diào)查報告篇七
《指標體系》以地州市級工商行政管理和市場監(jiān)管部門為基本評價對象，共設(shè)置7項一級指標，19項二級指標，60項三級指標。一級指標及權(quán)重分別為：完善依法行政制度體系（14%）；推進行政決策科學化民主化法治化（5%）；堅持嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法（36%）；強化對行政權(quán)力的制約和監(jiān)督（15%）；依法有效化解矛盾糾紛（5%）；推進工商和市場監(jiān)管部門法制基礎(chǔ)建設(shè)，全面提高執(zhí)法人員法治思維和依法行政能力（15%）；加強組織領(lǐng)導和督促檢查（10%）。
一、完善依法行政制度體系（占總指標體系的14%）目標：領(lǐng)導干部依法行政能力、培養(yǎng)執(zhí)法人員法律意識、立法立規(guī)規(guī)范化、完善規(guī)范性文件等制度機制。
（一）領(lǐng)導干部依法行政能力。
1.領(lǐng)導干部主動帶頭遵法、守法，嚴格履行依法行政第一責任人的責任，落實擬任職領(lǐng)導干部任職前法律知識考試制度和領(lǐng)導干部集體學法制度（占本級指標體系的21%）。
（二）培養(yǎng)執(zhí)法人員法律意識。
2.培養(yǎng)執(zhí)法人員法律意識，完善并落實初任公務員法律知識培訓與考試制度（占本級指標體系的7%）。(三）立法立規(guī)工作規(guī)范化（占本級指標體系的29%）3.開展涉及工商和市場監(jiān)管職能的立法立規(guī)項目的征集、論證、申報工作，推動地方立法立規(guī)。
4.完善并落實專家咨詢論證、公眾參與等立法立規(guī)和制度建設(shè)程序，定期開展立法后評估。
（四）完善規(guī)范性文件制定機制（占本級指標體系的43%）。
5.規(guī)范性文件依法制定，經(jīng)合法性審查和集體討論決定，內(nèi)容具體明確，具有可操作性，內(nèi)在邏輯嚴密，語言規(guī)范、簡潔、準確。
6.完善并落實規(guī)范性文件的定期清理、備案制度。
二、推進行政決策科學化民主化法治化（占總指標體系的5%）。
目標：行政決策權(quán)限依法、科學、合理界定，基本形成科學化、民主化、法治化的行政決策機制。完善重大行政決策風險評估、合法性審查和領(lǐng)導班子集體討論制度，切實做到?jīng)Q策權(quán)力與責任相統(tǒng)一。
（一）健全行政決策機制（占本級指標體系的40%）7.依法、科學、合理界定本單位的行政決策權(quán)限。8.健全重大行政決策規(guī)則，依法科學民主決策。
（二）完善行政決策程序（占本級指標體系的60%）9.完善公眾參與重大行政決策的規(guī)則和程序。10.完善并落實重大行政決策風險評估、合法性審查和領(lǐng)導班子集體討論決定制度。
三、堅持嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法（占總指標體系的36%）目標：建立權(quán)責明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的行政執(zhí)法體制和機制，國家法律法規(guī)規(guī)章和政策得到全面、正確實施，公民、法人和其他組織的合法權(quán)益得到有效保護，違法行為得到及時有效糾正，市場經(jīng)濟秩序得到有效維護。
（一）嚴格落實行政執(zhí)法主體資格制度（占本級指標的11%）。
11.依法準確界定職責權(quán)限，系統(tǒng)進行梳理、公布權(quán)力清單和責任清單，并實行動態(tài)管理。
12.依法確認行政執(zhí)法主體，實行行政執(zhí)法主體資格制度。
13.健全執(zhí)法人員的錄用、培訓、考試、考核和持證上崗制度。
（二）完善行政執(zhí)法程序（占本級指標的31%）14.完善并落實行政處罰程序，立案、調(diào)查取證、核審、決定、移送、送達等程序符合法律規(guī)定。
15.完善并落實行政處罰、行政許可、行政強制等行政決定告知制度。
16.完善并落實重大行政處罰、行政許可聽證制度。17.完善并落實行政處罰、行政許可等執(zhí)法行為案卷管理制度。
（三）行政執(zhí)法行為合法合理（占本級指標體系的42%）18.實施行政強制措施符合法定權(quán)限、范圍、條件和程序。
19.行政處罰決定適用法律正確。20.完善并落實行政處罰裁量基準制度。
21.開展在行政處罰等行政決定中說明裁量理由和依據(jù)工作。
22.加強與公安、檢察機關(guān)的銜接配合，完善行政處罰案件移送制度。
23.建立并落實罰沒財物的處理制度，完善并嚴格執(zhí)行罰繳分離和收支兩條線管理制度。
（四）創(chuàng)新行政執(zhí)法方式（占本級指標體系的16%）24.深化、完善并落實商事制度改革等相關(guān)制度。25.全面開展行政指導工作，完善相關(guān)配套措施。26.建立并完善“雙隨機”、“雙告知”制度，改革和創(chuàng)新行政執(zhí)法方式，強化科技裝備在行政執(zhí)法中的運用，提升行政執(zhí)法效能。
四、強化對行政權(quán)力的制約和監(jiān)督（占總指標體系的15%）。
目標：行政權(quán)力與責任緊密掛鉤、與行政權(quán)力主體自身利益徹底脫鉤。執(zhí)法監(jiān)督制度和機制基本完善，工商和市場監(jiān)管部門的外部監(jiān)督、層級監(jiān)督和內(nèi)部監(jiān)督明顯加強，公開政務信息及時、準確，執(zhí)法監(jiān)督效能顯著提高。
（一）外部監(jiān)督（占本級指標體系的40%）。
27.自覺接受人大及其常委會和政協(xié)的監(jiān)督,認真辦理人大代表議案、建議和政協(xié)委員提案。
28.依法接受司法監(jiān)督。29.自覺接受人民群眾監(jiān)督。
30.在地方黨委政府組織的行風評議或者依法行政考評中取得較好成績。
（二）層級監(jiān)督和內(nèi)部監(jiān)督（占本級指標體系的60%）31.自覺接受上級業(yè)務主管部門指導和監(jiān)督，主要業(yè)務工作法治化水平不斷提升。
32.行政復議工作程序規(guī)范、高效、便民，復議結(jié)果公正合理。
33.完善并落實《工商行政管理機關(guān)執(zhí)法監(jiān)督規(guī)定》等行政執(zhí)法監(jiān)督制度。
34.完善并落實行政執(zhí)法案卷評查制度。
35.完善并落實行政復議、應訴統(tǒng)計分析制度和錯案分析制度。
36.完善并落實行政賠償制度。
37.完善并落實主動公開和依申請公開政府信息制度。38.完善并落實行政處罰信息公示制度。
五、依法有效化解社會矛盾糾紛（占總指標體系的5%）目標：構(gòu)建高效、便捷、成本低廉的防范與化解矛盾爭議機制，依法有效預防、及時化解矛盾爭議。
（一）化解社會矛盾糾紛制度建設(shè)（占本級指標的60%）39.重大群體性、突發(fā)性社會事件的排查、預警、監(jiān)測、處置等機制健全并有效實施。
40.深入推進消費維權(quán)體系建設(shè)，不斷擴大覆蓋面，創(chuàng)新行政調(diào)解工作機制。
41.提升消費維權(quán)體系運行效率，及時辦理消費者投訴、舉報。
42.完善并落實消費爭議等民事糾紛行政調(diào)解制度。
（二）申訴、投訴、舉報、信訪制度建設(shè)（占本級指標體系的40%）。
43.完善并落實申訴、投訴、舉報、信訪制度，依法辦理申訴、投訴、舉報、信訪案件。
44.引導申訴人、投訴人、舉報人、信訪人通過法律途徑解決問題。
六、推進工商和市場監(jiān)管部門法制基礎(chǔ)建設(shè)，全面提高執(zhí)法人員法治思維和依法行政能力（占總指標體系的15%）。
目標：完善加快推進法治建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施和信息技術(shù)手段。加強法制理論研究，普法和法制宣傳工作廣泛深入，使全社會對工商和市場監(jiān)管部門的法律法規(guī)進一步了解。工商和市場監(jiān)管部門法制機構(gòu)的設(shè)置、人員配備、辦公條件與工作任務相適應。完善組織領(lǐng)導和工作機制，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和監(jiān)督指導，形成尊重法律、崇尚法律、遵守法律的良好氛圍，執(zhí)法人員特別是各級領(lǐng)導干部法治觀念牢固，依法行政能力顯著提高，善于運用法治思維和法治方式處理工作中遇到的各種問題。
（一）領(lǐng)導干部和執(zhí)法人員的法律意識與法律素養(yǎng)（占本級指標體系的40%）。
45.完善并落實領(lǐng)導干部學法制度，每年不少于2次集體學法。
46.領(lǐng)導干部依法行政能力測評。
47.開展執(zhí)法人員依法行政知識和法律法規(guī)培訓工作，每年累計培訓時間不少于40小時。
48.完善并落實初任公務員法律知識培訓與考試制度。
（二）執(zhí)法信息化建設(shè)（占本級指標體系的20%）49.建立企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)等對外服務信息網(wǎng)絡(luò)平臺，方便群眾網(wǎng)上辦事，提高公共服務水平。
50.建立和完善行政執(zhí)法辦案管理系統(tǒng)。
51.利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)對廣告、網(wǎng)絡(luò)交易等的在線即時監(jiān)督檢測，加強非現(xiàn)場監(jiān)管執(zhí)法。
（三）加強法制隊伍和機構(gòu)建設(shè)（占本級指標體系的40%）。
52.健全普法制度，落實“誰執(zhí)法誰普法”的要求，加強對法律法規(guī)規(guī)章等進行解讀，深入開展法制宣傳教育。
53.加強基層法制機構(gòu)建設(shè)，法制機構(gòu)獨立設(shè)置，職責明確界定，編制依法核定。
54.法制人員配備齊全，法制機構(gòu)工作條件充分保障。55.法制機構(gòu)努力發(fā)揮好在法治建設(shè)方面的參謀、助手和顧問的作用。
七、加強組織領(lǐng)導和督促檢查（占總指標體系的10%）目標：工商和市場監(jiān)管部門高度重視法治建設(shè)工作，充分認識法治建設(shè)的必要性、緊迫性。工商和市場監(jiān)管部門主要負責人對本機關(guān)法治建設(shè)負總責，統(tǒng)一領(lǐng)導、協(xié)調(diào)法治建設(shè)，確保把法治建設(shè)的各項要求落實到工作的各個方面、各個環(huán)節(jié)，認真扎實加以推進。
（一）健全組織機構(gòu)（占本級指標的40%）。
56.建立主要負責人牽頭的法治建設(shè)領(lǐng)導機構(gòu)，建立并完善法治建設(shè)評價制度。
57.完善并落實局務會議聽取法治建設(shè)專題匯報制。
（二）深入推進法治建設(shè)（占本級指標體系的60%）58.制定推進法治建設(shè)年度工作計劃，每年向上一級機關(guān)書面報告法治建設(shè)工作情況。
59.科學設(shè)定考核指標并納入目標考核、績效考核評價體系。
60.完善并落實依法行政激勵和責任追究制度。
市場監(jiān)督管理局案件調(diào)查報告篇八
落實“四個最嚴”要求，加強食品藥品監(jiān)督監(jiān)管。
1.食品安全監(jiān)管方面。加強校園食品安全監(jiān)管。自3月1日至4月2日，聯(lián)合縣教育局在全縣范圍開展春季校園及校園周邊食品安全專項檢查，共檢查了59家中、小學校食堂，以及部分幼兒園食堂。5月3日至17日，聯(lián)合縣教育局對全縣各類學校食品安全工作開展專項整治，共檢查了258所有食堂學校。其中。職高2所，高中9所，初中46所，小學12所，幼兒園186所，培訓機構(gòu)3所。舉辦全縣民辦中小學幼兒園校園食品安全知識培訓會。開展食品生產(chǎn)企業(yè)基本衛(wèi)生條件整治提升活動，啟動并開展保健食品生產(chǎn)企業(yè)專項整治工作，對我縣10家獲證保健食品生產(chǎn)企業(yè)開展全覆蓋體系檢查。開展打擊市場銷售長江流域非法捕撈漁獲物專項行動，累計共出動執(zhí)法人員1827人次，檢查水產(chǎn)品銷售企業(yè)及個體經(jīng)營戶948家次，餐飲單位1947家次，張貼發(fā)放宣傳材料1060份，監(jiān)測電商平臺2175個次，暫未發(fā)現(xiàn)我縣有銷售使用長江流域非法捕撈漁獲物違法違規(guī)行為。聯(lián)合開展農(nóng)村假冒偽劣食品專項執(zhí)法行動，嚴對重點市場、重點主體、重點品類開展專項檢查，厲打擊農(nóng)村制售假冒偽劣食品的違法行為，提升農(nóng)村食品安全水平，截至目前，共辦理相關(guān)案件63件，罰沒款萬元，沒收違法所得，查扣違法產(chǎn)品噸。
2.藥品安全監(jiān)管方面。一是積極開展2021“藥品安全春風行動”，組織執(zhí)法人員重點檢查藥品購進渠道合法性，是否存在非法回收藥品，是否從非法渠道購進銷售藥品，共檢查藥品零售企業(yè)72家，其中限期整改65家，立案查處16家；醫(yī)療機構(gòu)38家，其中限期整改3家，立案查處12家；疫情防控用醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)10家，醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)57家，責令改正8家,立案護法5家；化妝品經(jīng)營企業(yè)41家，立案查處3家。二是開展芬太尼類特殊藥品專項檢查行動，加強芬太尼類特殊藥品使用單位的監(jiān)督檢查，確保芬太尼類特殊藥品管理安全。三是開展藥品流通環(huán)節(jié)日常監(jiān)管工作，圍繞藥品零售企業(yè)、藥品使用單位等主體，重點針對“掛靠走票”、計算機系統(tǒng)數(shù)據(jù)不真實、非法渠道購進、違規(guī)銷售處方藥、執(zhí)業(yè)藥師“掛證”、非法回收藥品等開展專項治理，嚴厲打擊零售藥店從非法渠道購進醫(yī)保目錄藥品和集采藥械等違法違規(guī)行為，凈化市場秩序。
3.食品藥品抽檢方面。完成元旦春節(jié)專項抽檢140批次；印發(fā)《2021年太和縣食品安全監(jiān)督抽檢計劃》，年度計劃抽檢3882批次，目前太和縣市監(jiān)局食品安全監(jiān)督抽檢項目招標正在進行中。2021年一到四月份太和民生工程快檢室共完成檢測數(shù)量37125組，抽樣家數(shù)4256家。
（二）其他重點工作開展情況。
1.積極開展常態(tài)化疫情防控工作。一是協(xié)調(diào)推進進口冷鏈食品監(jiān)管倉專班工作，至5月21日，集中監(jiān)管倉共接到17家企業(yè)和經(jīng)營戶（其中生產(chǎn)企業(yè)2家、流通單位6家、餐飲經(jīng)營9家）報備的進口食品126批次、70043件、噸、39個品種、來源國家19個，其中3批次有樣品進行了復核。二是開展新冠病毒疫情防控疫苗質(zhì)量安全監(jiān)管工作，對轄區(qū)內(nèi)疾控機構(gòu)、接種單位的全覆蓋檢查，經(jīng)檢查相關(guān)單位在疫苗驗收、儲存等方面都嚴格落實規(guī)范要求，疫苗交接手續(xù)齊全，冷鏈設(shè)備運行正常。三是加強零售藥店“一退兩抗”藥品實名登記銷售的管理。四是對轄區(qū)內(nèi)非醫(yī)用口罩等防疫物資生產(chǎn)企業(yè)開展了專項監(jiān)督檢查，持續(xù)強化防疫物資產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。
3.進一步推進高質(zhì)量發(fā)展。貫徹落實xxxxxx考察安徽和在合肥主持召開扎實推進長三角一體化發(fā)展座談會重要講話精神，深入開展“四個一”質(zhì)量提升行動，助力太和高質(zhì)量發(fā)展，太和縣市場監(jiān)督管理局邀請安徽省質(zhì)量與標準化研究院專家開展“一園一品”質(zhì)量提升專題調(diào)研。開展產(chǎn)品執(zhí)行企業(yè)標準提升工作，認真執(zhí)行企業(yè)產(chǎn)品和服務標準自我聲明公開和監(jiān)督制度，目前已完171家企業(yè)944項標準涵蓋1040種產(chǎn)品在“企業(yè)標準信息公共服務平臺”上進行自我聲明公開，其中國家標準11項，占比，行業(yè)標準4項，占比，企業(yè)標準929項，占比。推進知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，2021上半年我縣有效發(fā)明專利授權(quán)量26件，實用新型專利授權(quán)量174件，外觀專利授權(quán)量45件，至目前，太和縣發(fā)明專利授權(quán)總量323件，每萬人發(fā)明專利擁有量件；本年度新商標申請825件，新核準849件，有效總量10997件。
4.進一步強化特種設(shè)備安全監(jiān)管。加強全縣電梯安全管理工作，共出動檢查人次496人次，檢查電梯使用單位231余家，下達安全監(jiān)察指令26份。對全縣12家氣瓶充裝單位開展年度監(jiān)督檢查，排查出10個安全隱患，要求充裝單位整改并開展隱患排查“回頭看”確保隱患形成閉環(huán)整改，確保我縣在用鋼瓶的安全。全面開展特種設(shè)備重大安全隱患排查，進一步壓實特種設(shè)備使用及生產(chǎn)單位安全生產(chǎn)主體責任，有效遏制特種設(shè)備重大安全事故的發(fā)生。
5.進一步營造放心消費環(huán)境。通過突出主題宣傳、公開典型案例、發(fā)布消費提示、發(fā)起xxx線下無理由退貨承諾xxx活動、開展消費維權(quán)“走鄉(xiāng)村、進社區(qū)、入企業(yè)”宣傳、發(fā)起聯(lián)合倡議等方式，積極開展放心消費宣傳月活動，共印制宣傳條幅100余福，設(shè)置宣傳點30余個，發(fā)放“守護安全暢通消費”宣傳彩頁及《消法》、《條例》30000余份。積極開展高速公路服務區(qū)放心消費創(chuàng)建團體標準落實情況體察工作。深入推進放心消費創(chuàng)建培育工作，目前，已培育放心消費創(chuàng)建單位222家。積極受理消費者投訴舉報，2021年上半年共受理消費者咨詢投訴舉報1825件，為消費者挽回經(jīng)濟損失萬元。
6.進一步規(guī)范市場秩序。開展2021年“兩節(jié)”打假專項行動、2021年“春季”農(nóng)資產(chǎn)品專項執(zhí)法行動，啟動2021民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動，針對群眾反映強烈、社會輿論關(guān)注和市場監(jiān)管風險壓力大的突出問題，重拳出擊、依法查辦，守護群眾消費安全。加強價格監(jiān)督檢查，開展轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)收費專項整治百日行動及醫(yī)療服務價格專項檢查。積極查處不正當競爭違法行為，開展打擊傳銷和“無傳銷社區(qū)”創(chuàng)建工作，推進公平競爭審查工作。加強流通領(lǐng)域產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管，縣局結(jié)合工作實際，抽檢混凝土試塊15批次，合格15批次。電動車15批次，農(nóng)膜4批次，液化氣20批次。強化成品油質(zhì)量監(jiān)管，對轄區(qū)內(nèi)加油站點進行環(huán)保問題整改回頭看，開展風險隱患排查，出動執(zhí)法人員181人次，76車次，檢查加油站點等經(jīng)營單位271戶次。
7.進一步推進依法行政。及時梳理、更新“三個清單”，規(guī)范執(zhí)法，優(yōu)化服務流程，創(chuàng)新服務方式，接受各界監(jiān)督。2021年上半年，按照縣編辦要求，對我局行使的權(quán)責清單、公共服務清單和行xxx力中介服務清單進行集中梳理、更新，開展動態(tài)調(diào)整，初步調(diào)整了28項。認真落實重大執(zhí)法決定法制審核制度，加強行政處罰案件法制審核工作。為促進依法行政，加強法制監(jiān)督，認真落實重大執(zhí)法決定法制審核制度，2021年1至5月份，適用一般程序辦理的行政處罰案件全部進行法制審核，已審核一般程序行政處罰案件827件，罰沒款萬元，其中食品案件217件、罰沒款萬元，藥品案件39件、罰沒款萬元。
8.進一步加強黨的建設(shè)。一是加強組織領(lǐng)導。局黨組認真履行管黨治黨責任，及時研究部署黨建工作，制定《太和縣市場監(jiān)督管理局2021年度黨建工作計劃》，統(tǒng)籌安排基層黨建工作。二是加強黨員隊伍建設(shè)。積極做好發(fā)展黨員工作，嚴格組織生活標準，規(guī)范黨費收繳、“三會一課”、專題組織生活會和民主生活會等制度。三是加強理論武裝。制定《太和縣市場監(jiān)督管理局黨組中心組2021年理論學習計劃》，按照《黨組理論學習中心組學習規(guī)則》開展黨組中心組理論學習。制定局機關(guān)每月的學習計劃，并發(fā)給各支部做為參考開展學習活動；開展黨史學習教育。四是開展新一輪深化“三個以案”警示教育工作。緊扣縣委新一輪深化“三個以案”警示教育實施方案要求，深入開展談心談話，聽取意見和要求，召開“以身邊事教育身邊人”警示教育會，局黨組書記上專題黨課，結(jié)合案例開展“以案五說”，扎實開展專項整治，組織觀看專題反腐警示片，黨組召開“以案五說”研討會。五是加強黨風廉政建設(shè)。研究制定《太和縣市場監(jiān)督管理局2021年黨風廉政建設(shè)和反腐敗主要工作任務分解》，明確了黨組及黨組班子成員落實責任的工作措施，細化責任，嚴格落實“三書兩報告一記實”制度。
（一）常態(tài)化開展疫情防控工作。認真落實疫情防控各項措施，重點加強冷鏈食品環(huán)節(jié)疫情防控措施落實，持續(xù)開展活禽及野生動物交易監(jiān)管，加強疫情防護用品價格及質(zhì)量監(jiān)管。
市場監(jiān)督管理局案件調(diào)查報告篇九
2020年，我局將堅持新發(fā)展理念，堅持市場化改革方向，堅持服務改革發(fā)展大局，樹牢“指導有方、協(xié)調(diào)有效、服務有情、監(jiān)管有力”工作理念，緊緊圍繞“促發(fā)展拉高線、保安全守底線”的工作目標，強化機制創(chuàng)新，加快工作融合，嚴格市場監(jiān)管，推進綜合執(zhí)法，堅決守住質(zhì)量安全底線，全面提升產(chǎn)品和服務質(zhì)量，努力打造“四最”營商環(huán)境，推動高質(zhì)量跨越式發(fā)展。重點抓好以下工作：
（一）著力實施質(zhì)量強縣戰(zhàn)略，推動高質(zhì)量跨越式發(fā)展。一是深入貫徹落實市委、市政府《關(guān)于開展質(zhì)量提升行動加快質(zhì)量強市建設(shè)的實施方案》，健全質(zhì)量強縣機制，圍繞電子信息等首位產(chǎn)業(yè)，著力開展質(zhì)量提升行動；二是推廣先進質(zhì)量管理，鼓勵和支持企業(yè)爭創(chuàng)中國質(zhì)量獎、省井岡質(zhì)量獎、贛州市市長質(zhì)量獎，發(fā)揮質(zhì)量標桿企業(yè)的示范引領(lǐng)作用；三是突出標準引領(lǐng)作用，積極研制稀土、射頻電纜國際標準，推動相關(guān)企業(yè)積極參與國際標準化活動，提升稀土和電子信息產(chǎn)業(yè)話語權(quán)；四是加強品牌商標建設(shè)，培育一批本土工業(yè)制造和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)商標品牌，做大商標總量。加大商標品牌專用權(quán)保護力度，建設(shè)商標侵權(quán)預警體系，提升商標保護水平。
（二）著力營造“四最”營商環(huán)境，全力支持民營經(jīng)濟發(fā)展。一是持續(xù)優(yōu)化政務服務。深入推進注冊登記制度改革，力爭注冊登記壓縮至2天，開辦企業(yè)全流程整體辦理時間不超過5天。深化“互聯(lián)網(wǎng)+政府服務”，推動更多事項“一次不跑”“最多跑一次”，實現(xiàn)年內(nèi)市場監(jiān)管部門政務服務事項網(wǎng)辦率不低于90%，“一窗式”受理率達70%以上；二是簡化行政審批。推進行政審批制度改革，實行行政審批“三集中”（審批職能向一個科室集中、承擔審批職能的科室向行政服務中心集中、行政審批事項向電子政務平臺集中）。在“證照分離”改革基礎(chǔ)上，大力推行“照后減證”，著力解決“準入不準營”難題；三是細化服務舉措。制定出臺服務民營經(jīng)營發(fā)展舉措，助力民營企業(yè)做大做強。深入推進“星級文明誠信個體戶”暨“誠商信貸通”創(chuàng)評及動產(chǎn)抵押、股權(quán)質(zhì)押、商標權(quán)質(zhì)押工作，拓寬民營企業(yè)融資渠道。穩(wěn)妥推進企業(yè)信用監(jiān)管，增強企業(yè)誠信、守法意識，營造公平、誠信營商環(huán)境。
（三）著力強化競爭政策實施，營造公平競爭的市場環(huán)境。一是強化公平競爭執(zhí)法。嚴厲打擊公共服務、醫(yī)療保健、教育教學服務等重點領(lǐng)域強買強賣、限制競爭等不正當競爭行為，堅決查處一批虛假宣傳等違法行為。嚴厲打擊傳銷及變相傳銷和網(wǎng)絡(luò)傳銷行為，繼續(xù)規(guī)范直銷行為；二是加強價格監(jiān)督執(zhí)法。圍繞教育、醫(yī)藥、電商、旅游等重點領(lǐng)域，節(jié)假日等重要時段，組織開展價格與收費專項治理，切實維護消費者合法權(quán)益。加強涉企收費、電力和鐵路運輸價格監(jiān)管，大力整治違法違規(guī)價費行為，降低企業(yè)成本，減輕企業(yè)負擔；三是實施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略。加大知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運用和保護力度。嚴厲打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)行為。實施專利質(zhì)量提升工程，加強非正常專利申請監(jiān)管。強化知識產(chǎn)權(quán)運用，指導園區(qū)及企事業(yè)單位知識產(chǎn)權(quán)工作，持續(xù)推進知識產(chǎn)權(quán)金融工作；四是推進消費環(huán)境治理。深入推進誠信經(jīng)營放心消費創(chuàng)建工作。加大消費投訴督查督辦力度，加強數(shù)據(jù)分析和運用，推進“訴轉(zhuǎn)案”工作。強化縣消協(xié)建設(shè)；五是加強重點領(lǐng)域監(jiān)管。推進全國“網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管與服務示范區(qū)”創(chuàng)建，扎實開展網(wǎng)劍專項行動。加強合同監(jiān)管，嚴厲查處利用格式合同損害消費者合法權(quán)益行為。加強農(nóng)資市場專項整治。
（四）堅守質(zhì)量安全底線，營造安全消費環(huán)境。一是強化食品安全監(jiān)管。扎實推進國家食品安全示范城市創(chuàng)建。嚴格貫徹落實《地方黨政領(lǐng)導干部食品安全責任制規(guī)定》。引導企業(yè)落實主體責任，規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營行為。堅持問題導向，把握“四個重點”，開展食品安全專項行動，嚴厲打擊危害食品安全違法違規(guī)行為，全面提升食品安全水平；二是強化藥械安全監(jiān)管。健全完善藥品追溯體系。開展全縣疫苗冷鏈藥品、中藥飲片、無證經(jīng)營醫(yī)療器械等專項整治行動。組織化妝品“線上凈網(wǎng)、線下清源”行動，重點打擊化妝品違法添加、制假售假行為。落實好《關(guān)于改革和完善疫苗監(jiān)管體系意見》，完善疫苗藥品監(jiān)管長效機制；三是強化質(zhì)量安全監(jiān)管。以監(jiān)督抽查和嚴格處理為抓手，以消費品、建材、食品相關(guān)產(chǎn)品等為重點，強化監(jiān)督抽查，確保全縣食品、藥品、工業(yè)產(chǎn)品監(jiān)督抽查合格率達90%以上；四是強化特種設(shè)備安全監(jiān)管。開展專項整治和隱患排查，防范電梯和大型游樂設(shè)施等風險，力爭全市特種設(shè)備綜合定檢率達到96%。以大型游樂設(shè)施、電梯、氣瓶、鍋爐為重點，開展好特種設(shè)備安全整治，落實特種設(shè)備使用單位安全主體責任，減少一般事故、控制較大事故、杜絕重特大事故。全力推進“智慧電梯”物聯(lián)網(wǎng)平臺建設(shè)，力爭年內(nèi)建成覆蓋全市所有在用乘客電梯的應急處置服務平臺。
（五）著力夯實市場監(jiān)管基礎(chǔ)，為提升市場監(jiān)管整體效能提高堅強保障。一是健全監(jiān)管機制。推進市場監(jiān)管綜合執(zhí)法體制改革，完成綜合執(zhí)法隊伍整合，完善聯(lián)合執(zhí)法檢查、案件評審等制度，提高監(jiān)管執(zhí)法規(guī)范化水平。根據(jù)縣級市場監(jiān)管部門的執(zhí)法權(quán)限，健全監(jiān)管執(zhí)法責權(quán)相統(tǒng)一機制；二是整合技術(shù)基礎(chǔ)?？茖W規(guī)劃、合理布局，助力推進全市檢驗檢測公共技術(shù)服務平臺建設(shè)，加快全縣食品藥品檢驗檢測資源整合。完善認證檢測市場監(jiān)管體系，加大認證檢測市場監(jiān)管力度；三是加強基層建設(shè)。加強強檢計量檢定經(jīng)費保障力度，提高基層計量技術(shù)機構(gòu)計量檢定覆蓋面。推進實施“五規(guī)范、五優(yōu)化”工程，爭當基層市場監(jiān)管分局規(guī)范建設(shè)試點。完善常態(tài)化系統(tǒng)化長效化機制，形成以縣局為主體、市局為依托、國家總局、省局為補充的市場監(jiān)管培訓教育體系，積極參與市局每年分類舉辦的市場監(jiān)管各領(lǐng)域監(jiān)督檢查、檢驗檢測、行政執(zhí)法等培訓教育，進一步提升基層干部能力素質(zhì)；四是轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式。著力推進“智慧+專業(yè)”監(jiān)管，建立健全以“雙隨機一公開”為基本手段、以重點監(jiān)管為補充、以信用監(jiān)管為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機制，“雙隨機一公開”抽查覆蓋企業(yè)比例不低于5%。建立縣級監(jiān)管事權(quán)清單，探索盡職照單免責、失責照單問責的責任機制，切實保護一線監(jiān)管執(zhí)法人員積極性。
保扶貧政策“應享盡享、不落一戶、不漏一人”，無一人因貧輟學，無因病返貧現(xiàn)象發(fā)生；二是全面開展掃黑除惡專項斗爭工作，加大宣傳力度，拓寬宣傳廣度，不斷強化市場涉黑線索摸排，全力營造公平正義的市場營商環(huán)境；三是全力助推招商安商工作。在服務好比亞迪、智匯雨項目、鴻宇電路的同時，引進更多像技研新陽、合力泰、智匯雨這樣的航母型、旗艦型企業(yè)，在更高層次上求突破。扎實開展“服務工業(yè)月”活動和降成本優(yōu)環(huán)境專項行動，當好“放管服”改革的先行者；四是大力推動城市功能與品質(zhì)提升?？v深推進城市網(wǎng)格化管理，大力開展“治臟、治亂、治堵”行動，鞏固提升城區(qū)違法違規(guī)鐵皮棚整治（改造）成果，鐵心硬手推進“兩違”整治。
市場監(jiān)督管理局案件調(diào)查報告篇十
我們要繼續(xù)圍繞市局下達的目標任務，以信用監(jiān)管為基礎(chǔ)，重點和分類監(jiān)管為補充，“雙隨機、一公開”為主要監(jiān)管方式，堅守安全底線，立足完善提升，努力營造寬松便捷、公平競爭、安全放心、開放共享的優(yōu)良市場環(huán)境。
（一）以意識形態(tài)統(tǒng)領(lǐng)市場監(jiān)管工作，圍繞全年目標任務，為各類市場主體的發(fā)展做好監(jiān)管工作。
（二）以“優(yōu)化營商環(huán)境”為切入點，進一步服務和保障企業(yè)，促進地區(qū)經(jīng)濟高速發(fā)展。
持續(xù)深化“放管服”改革。加大宣傳推廣“全程電子化”、“全鏈通”及“不見面”審批，進一步提高市場準入便利化程度。積極扶持規(guī)模企業(yè)爭創(chuàng)全國、省市級名牌產(chǎn)品和商標，擬指導申報馬德里商標3件，國家地理標志商標4件，省級以上兩化融合貫標企業(yè)4家，進一步擴大我區(qū)企業(yè)產(chǎn)品的知名度和影響力。強化質(zhì)量提升和標準引領(lǐng)工作，繼續(xù)推進馬莊村鄉(xiāng)村振興項目、佳順水產(chǎn)養(yǎng)殖合作社項目、潘安湖香包文化項目等標準化試點示范建設(shè)和省級地方標準項目申報。我們還將集中全局力量，開展食品安全示范區(qū)、知識產(chǎn)權(quán)強區(qū)（縣）、知識產(chǎn)權(quán)強省建設(shè)區(qū)域試點示范區(qū)“三區(qū)同創(chuàng)”，將我區(qū)的市場監(jiān)管水平再提高一個臺階。
（三）以安全保障為重點，進一步加強市場經(jīng)濟秩序整頓治理，營造規(guī)范有序、安全放心的市場經(jīng)營環(huán)境。
（四）以企業(yè)信用體系建設(shè)為目標，營造誠實履約、互利共贏的市場信用環(huán)境。
要進一步提升監(jiān)管能力，擴大“雙隨機、一公開”監(jiān)管模式應用。并根據(jù)企業(yè)風險等級及企業(yè)信用管理情況，推行企業(yè)分類監(jiān)管。要進一步推進智慧監(jiān)管和體系建設(shè)。注重將電子監(jiān)管平臺與日常監(jiān)管、專項檢查相結(jié)合，建立完善電子追溯系統(tǒng)、遠程視頻監(jiān)管系統(tǒng)和快速檢測系統(tǒng)三大系統(tǒng)，提高非現(xiàn)場監(jiān)管效能。要以“企業(yè)分類監(jiān)管”為切入點，以信用數(shù)據(jù)平臺為基礎(chǔ)，大力推行企業(yè)年報和企業(yè)誠信體系建設(shè)，健全完善聯(lián)合懲戒機制，把企業(yè)信用建設(shè)作為整頓規(guī)范市場秩序的治本之策，努力營造我區(qū)依法經(jīng)營、公平競爭、誠信守約的市場信用環(huán)境。
根據(jù)市商務會議及有關(guān)文件指導精神，結(jié)全我市實際情況，市商務局在市委市府的關(guān)心指導下，市場監(jiān)督管理工作繼續(xù)堅持監(jiān)管與發(fā)展、監(jiān)管與服務、監(jiān)管與維權(quán)、監(jiān)管與執(zhí)法的相統(tǒng)一，全面推進和完善市場規(guī)范管理工作，重點抓好以下幾個方面工作：
一、深入開展紅盾護農(nóng)工作。
進一步加強農(nóng)資市場的日常監(jiān)管。嚴把主體資格準入關(guān)；積極推進農(nóng)資經(jīng)營者信用等級評定工作制度；加強對農(nóng)資市場檢查和督察工作；建立完善農(nóng)資市場長效監(jiān)管防范機制。繼續(xù)加大農(nóng)資監(jiān)管“五項舉措”的工作落實力度。
二、繼續(xù)深入開展專項整治工作。
抓好節(jié)日期間市場的專項整治工作。
加強豬肉市場質(zhì)量安全監(jiān)管。嚴把市場主體準入關(guān)。嚴格落實亮證亮照和掛牌經(jīng)營制度。全面推進“場廠掛鉤”、“場地掛鉤”、“協(xié)議準入”制度。加大豬肉市場打擊力度。
強化糧食市場監(jiān)管：依法審核糧食收購主體資格。加強對糧食收購行為的監(jiān)督管理，堅決打擊囤積居奇、欺行霸市、強買強賣、摻雜使假、以次充好等各種擾亂糧食市場秩序的違法違規(guī)行為。嚴厲打擊倒賣陳化糧的不法行為。
三、認真做好市場巡查工作。
市場監(jiān)督管理局案件調(diào)查報告篇十一
全局上下緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府總體部署，堅持以改革為統(tǒng)領(lǐng)，積極服務全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展大局，各項工作取得了顯著成績。
(一)抓改革，市場主體活力不斷增強。一是優(yōu)化流程降成本。積極推行“多證合一”、企業(yè)簡易注銷登記、個體工商戶簡易登記等三項改革，壓縮注銷登記材料60%以上，實行個體工商戶“當場申報、當場發(fā)照”登記模式，降低市場準入制度性成本，為全區(qū)90家企業(yè)通過簡易注銷程序辦理注銷登記，2685戶個體工商戶通過簡易登記模式辦理設(shè)立登記。二是特色服務提效能。創(chuàng)新推行“五個一”便民服務舉措，全面推行“一窗受理，全域通辦”，推動登記服務全面提質(zhì)增效。搭建招商引資服務平臺，創(chuàng)新大事專辦“招商專員”、急事快辦“綠色通道”、要事特辦“局長直通車”三項特色服務，第三季度內(nèi)資到帳1.5億元，提前完成本年度招商引資工作任務。三是技術(shù)對接強支撐。依據(jù)法律法規(guī)認真梳理編寫語音電話內(nèi)容60余項，在全市率先嘗試推行企業(yè)登記注冊自動語音應答業(yè)務。與海爾集團合作開發(fā)全國首個“企業(yè)智能登記平臺”，創(chuàng)新企業(yè)登記注冊一鍵式辦理、在線審核鍵對鍵服務，實現(xiàn)紙質(zhì)材料“零退回”、登記注冊“零等待”、企業(yè)辦事“零跑腿”。截至年末，預計全區(qū)實有各類市場主體57569戶，同比增長16.07%，其中:預計實有各類企業(yè)27741戶，同比增長17.42%;預計實有個體工商戶29529戶，同比增長15.06%。商事制度改革經(jīng)驗材料得到了區(qū)領(lǐng)導的重要批示，并在全區(qū)和全市市場監(jiān)管系統(tǒng)推廣，中編辦網(wǎng)站也刊載了我局商事制度改革舉措。
(二)重實效，事中事后監(jiān)管效能不斷提升。一是全力做好中央環(huán)保督察迎檢工作。及時辦理環(huán)保督查轉(zhuǎn)辦交辦件43件，通過現(xiàn)場辦照的形式引導青山路石材廠56戶經(jīng)營業(yè)戶進行了規(guī)范登記，對張村河兩側(cè)違法加工點411戶、一二級水源保護地農(nóng)家宴74戶、轄區(qū)“小散亂污”業(yè)戶367戶、民用散煤銷售點19戶，全面摸排建檔，確保我局順利通過環(huán)保督察。二是全力做好“雙隨機、一公開”工作。制定《青島市xx區(qū)市場監(jiān)管局“雙隨機、一公開”抽查工作方案》，完善“一單兩庫”，制定區(qū)局隨機抽查事項清單，建立了5.7萬戶的檢查對象名錄庫和包括56名執(zhí)法人員的檢查人員名錄庫，完成對1059戶企業(yè)、735戶個體工商戶、5戶農(nóng)民專業(yè)合作社的“雙隨機”綜合抽查，對平臺利用程度、抽查任務數(shù)量、完成率皆為全區(qū)首位。三是全力推進信用監(jiān)管。進一步完善企業(yè)信息公示、經(jīng)營異常名錄、嚴重違法企業(yè)名單等制度，對全區(qū)2.3萬戶企業(yè)和2.5萬戶個體工商戶實行分片管理，全年辦理移出異常名錄131戶，移入異常名錄1926戶，保障市場主體質(zhì)量。通過強化績效考核、定期調(diào)度、加強宣傳等方式，提高工作實效，xx區(qū)201x年度企業(yè)年報率達到92.06%，全市排名第二。
(三)求突破，品質(zhì)xx建設(shè)成果豐碩。一是聚力標準，打牢區(qū)域質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)。在國際標準化論壇召開期間，聯(lián)合青島大學共同承辦iec國際標準化綜合知識培訓。區(qū)市場監(jiān)管局作為唯一政府部門代表與中國標準化協(xié)會、英國標準協(xié)會、中國計量大學等8家單位共同發(fā)起成立了“青島標準化+”大講堂教育聯(lián)盟。積極開展國家檢驗檢測認證公共服務平臺示范區(qū)創(chuàng)建工作，該項目已正式公示進入待批籌階段。xx區(qū)10個項目入選2020“山東標準”創(chuàng)新建設(shè)行動計劃，入選項目數(shù)占全市的30%，位列青島市首位。20家單位108個項目獲得201x年度市標準化獎勵264萬，項目數(shù)和獎勵金額數(shù)均居全市第一。二是質(zhì)量強區(qū)，助力區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。組織“品質(zhì)xx”2020年質(zhì)量月論壇活動，xx區(qū)政府和中國質(zhì)量認證中心簽署了《關(guān)于推動區(qū)域質(zhì)量提升助力xx質(zhì)量品牌發(fā)展合作備忘錄》，160余家企業(yè)200余人參加了活動，受到社會各界好評。編制2020年質(zhì)量強區(qū)建設(shè)考核目標和考核細則，牽頭做好全區(qū)質(zhì)量強區(qū)考核工作，xx區(qū)連續(xù)兩年獲青島市政府質(zhì)量工作考核a類考核等次。三是品牌引領(lǐng)，推動供需結(jié)構(gòu)升級。為更好地推動區(qū)域品牌建設(shè)工作，發(fā)起成立了xx區(qū)品牌建設(shè)促進會。開展2020省名牌認定工作，培育審核上報10家企業(yè)省名牌產(chǎn)品14個，省服務名牌企業(yè)14家，共計培育上報省名牌27個。通過“品牌亮區(qū)”工程，加大培育指導力度，xx區(qū)有8家企業(yè)被認定青島市著名商標，全市第一，5件商標被認定為省著名商標，位居全市第二。截止目前，xx區(qū)擁有中國馳名商標19件，山東省著名商標45件，市著名商標58件，均位居各區(qū)市前列。
(四)強監(jiān)管，安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。一是把好特種設(shè)備安全關(guān)。壓實安全生產(chǎn)責任，對內(nèi)制定《安全工作承諾責任書+目標責任書》，將安全生產(chǎn)工作責任落實到全局每個人;對外與重點特種設(shè)備使用單位簽訂了《特種設(shè)備使用單位安全責任承諾書》，積極推動安全生產(chǎn)主體責任的落實。先后開展了“大快嚴”、百日攻堅、安全生產(chǎn)大檢查、化工產(chǎn)業(yè)“大快嚴”、電氣火災綜合治理等多項行動，累計出動特種設(shè)備安全監(jiān)察人員565人次，組成檢查組178個，檢查特種設(shè)備使用單位400家次，確保轄區(qū)近4848部電梯、899臺壓力容器等特種設(shè)備安全運行。二是把好產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)。先后開展對電線電纜生產(chǎn)企業(yè)、危化品生產(chǎn)企業(yè)、民生領(lǐng)域計量器具等專項監(jiān)督檢查行動，建立轄區(qū)內(nèi)38家企業(yè)安全防護計量器具臺帳，完成32種產(chǎn)品、138家企業(yè)工業(yè)產(chǎn)品抽檢任務，對7個集貿(mào)市場427臺秤具進行了強檢，確保全區(qū)質(zhì)量形勢平穩(wěn)向好。三是把好農(nóng)貿(mào)市場安全關(guān)。以創(chuàng)建星級農(nóng)貿(mào)市場為抓手，牽頭食藥監(jiān)、消防等部門，采取多項舉措，深入推進市場環(huán)境綜合治理，截止到目前，累計出動監(jiān)管人員180余人次，開展測評6輪，提出不足與建議300余條次，轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場普遍存在的衛(wèi)生狀況堪憂、占道經(jīng)營、臟亂差等問題得到有效改善，安全狀況呈現(xiàn)質(zhì)的提升。
(五)嚴整治，消費市場秩序更加規(guī)范。一是扎實開展消費市場秩序?qū)ｍ椪涡袆?。緊盯群眾反映突出的“吃、住、行、游、娛、購”六大領(lǐng)域，牽頭組織全區(qū)各部門突出整治旅游沿線農(nóng)(漁)家宴，從嚴規(guī)范旅游、出租車、住宿、餐飲等重點行業(yè)經(jīng)營秩序，出動執(zhí)法人員6000余人次，發(fā)現(xiàn)并規(guī)范各類問題707個，查辦案件14656件，罰沒款145萬元。郭振東副區(qū)長代表xx區(qū)在全市旅游旺季消費市場秩序?qū)ｍ椪喂ぷ魍七M會上作了典型發(fā)言。二是強化消費糾紛調(diào)解能力。制定下發(fā)《關(guān)于進一步規(guī)范xx區(qū)市場監(jiān)督管理局咨詢、投訴、舉報分流工作流程的通知》，規(guī)范12345政務熱線、12315平臺、全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺投訴舉報工作流程，全年共受理各類投訴4963件，處結(jié)率達95%以上。三是大力推進消費維權(quán)社會共治。利用五一、十一及中秋等重大節(jié)慶時機，經(jīng)常性開展消費者權(quán)益保護宣傳活動，先后在大潤發(fā)超市、金獅廣場、街道集市等人流集中區(qū)域開展宣傳咨詢活動，發(fā)放宣傳材料1000余份，現(xiàn)場解答消費咨詢300多人次;發(fā)揮消保委獨有的優(yōu)勢，積極主動地參與消費糾紛調(diào)解工作，維護企業(yè)和消費者雙方的合法權(quán)益，指導企業(yè)解決消費糾紛22起，受理處置消費糾紛582起，為消費者挽回經(jīng)濟損失65.33萬元。構(gòu)建首接負責+訴案聯(lián)動+先行賠付的網(wǎng)絡(luò)輿情快速反應機制，妥善解決了沙子口漁港海鮮餐飲投訴事件、十一期間國信體育場海天大酒店游客訂房糾紛事件等重大消費糾紛，得到上級領(lǐng)導肯定。
市場監(jiān)督管理局案件調(diào)查報告篇十二
優(yōu)化組織架構(gòu)、深挖職能優(yōu)勢，確立了兩條主線(黨建工作“1710”、行政工作“1357”)，一套體系(“1+5+7”組織架構(gòu))，雙輪驅(qū)動(以任務清單為動力、以考核辦法為助力)的市場監(jiān)管工作總體脈絡(luò)，形成了“黨委引領(lǐng)、科所比翼、列隊前行”的“雁陣效應”。
(一)制定“圍繞一個目標、實施七大工程、實現(xiàn)干部隊伍十項提升”的黨建工作“1710”主線。“一個目標”即：打造一支立于忠誠、善于學習、敢于擔當、勇于創(chuàng)新、樂于奉獻的市場監(jiān)管隊伍;“七大工程”即：實施思想政治“鑄魂工程”、支部建設(shè)“強基工程”、群團組織“聚力工程”、精準幫扶“暖心工程”、優(yōu)化服務“惠民工程”、執(zhí)法監(jiān)管“護航工程”、消費維權(quán)“滿意工程”;“十項提升”即：全方位提升干部隊伍素質(zhì)的十項要求。
(二)制定“圍繞一個目標、樹立三個理念、營造五個環(huán)境、抓好七件實事”的行政工作“1357”主線。“一個目標”即：創(chuàng)先爭優(yōu)，打造xx市場監(jiān)管新高地;“三個理念”即：強化大局意識、保持底線思維、追求家國情懷;“五個環(huán)境”即：著力營造創(chuàng)業(yè)興業(yè)營商環(huán)境、和諧有序市場環(huán)境、穩(wěn)定放心安全環(huán)境、有品有位經(jīng)濟環(huán)境和風清氣正干事環(huán)境;“七件實事”即：集中力量抓好商事制度改革、品牌建設(shè)等事關(guān)全局發(fā)展和百姓福祉的七項工作。
(三)根據(jù)業(yè)務職能，構(gòu)建“1+5+7”的工作組織架構(gòu)。打破業(yè)務分工壁壘，整合并歸部門職能，調(diào)整優(yōu)化人員力量，在不突破現(xiàn)有編制框架情況下，成立了打造創(chuàng)業(yè)興業(yè)營商環(huán)境工作領(lǐng)導小組、和諧有序市場環(huán)境工作領(lǐng)導小組、穩(wěn)定放心安全環(huán)境工作領(lǐng)導小組、有品有位經(jīng)濟環(huán)境工作領(lǐng)導小組和風清氣正干事環(huán)境工作領(lǐng)導小組等五個領(lǐng)導小組，構(gòu)建起局黨委—五個領(lǐng)導小組—七個市場監(jiān)管所的“1+5+7”組織工作體系，全局上下同頻共振、融合共促，確保各項工作穩(wěn)步推進。
市場監(jiān)督管理局案件調(diào)查報告篇十三
20xx年，根據(jù)縣局工作部署，全面履行產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管職能，認真開展轄區(qū)內(nèi)的各類產(chǎn)品質(zhì)量問題的專項整治工作，確保轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量安全，現(xiàn)將20xx年工作情況匯報如下：
一、轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量基本情況。
截止目前，我股室對縣局的農(nóng)資(抽檢7個)、車用燃油(抽檢30個)、兒童玩具(檢查生產(chǎn)企業(yè)1家)、水泥及其包裝袋(抽檢編織袋3家)、等產(chǎn)品進行了抽樣送檢。
二、加大監(jiān)察力度，確保轄區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量。
1、扎實推進產(chǎn)品質(zhì)量工作規(guī)范化管理。為認真貫徹落實省局《產(chǎn)品質(zhì)量法》的文件精神，按照產(chǎn)品質(zhì)量的工作要點的基本要求，通過規(guī)范化管理，全面提高轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量水平。
2、認真開展日常巡查。我們結(jié)合工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理辦法，把監(jiān)管重心放在“查隱患、促整改”環(huán)節(jié)上，在日常巡查中，重點加強了對“安全隱患”的排查和梳理，有力的保障獲證企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量安全。
市場監(jiān)督管理局案件調(diào)查報告篇一
2010年以來，在市局黨組和河曲縣委政府的正確領(lǐng)導下，在各兄弟單位和相關(guān)部門的大力支持、配合下，我局以國家局提出的“卷煙上水平”為主要任務，以“國家利益至上、消費者利益至上”的行業(yè)共同價值觀為準則，大力加強市場監(jiān)管，嚴厲打擊販假售假違法行為，狠抓內(nèi)部監(jiān)管，認真落實行政許可，建立健全各項制度，從而推動了專賣工作的順利開展，并取得了一定的成績。2010年即將過去，綜觀全年工作，雖然取得的了一些成績，但和市局的要求還有一定的差距，做好2011年計劃顯得尤為重要，2011年計劃如下：
一、輿論宣傳。
為了構(gòu)建和諧煙草、實現(xiàn)煙草行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展營造良好的法制氛圍，創(chuàng)造良好的法制環(huán)境，讓廣大的人民群眾更加了解我們行業(yè)、理解我們行業(yè)、支持我們行業(yè)的發(fā)展，真正懂得我們行業(yè)開展的“兩個維護”的深刻內(nèi)涵和重大意義。認真總結(jié)2010年我縣局“3.15”、“6.29”、“12.4”等宣傳工作經(jīng)驗，在2011年宣傳重點定為新的《許可證管理辦法》、《行政復議法》、《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施細則》、《行政訴訟法》等法律法規(guī)以及真假煙辨別知識、煙草專賣零售許可證的申領(lǐng)條件和審批程序等相關(guān)內(nèi)容，并通過在繁華街道、居民社區(qū)等地設(shè)立宣傳點等方式，使法制真正走進社區(qū)、走進家庭、走進群眾，同時散發(fā)宣傳單、解讀《煙草專賣法》及相關(guān)法律法規(guī)、講解卷煙打假新形勢、開展真假卷煙識別培訓等，切實增強了廣大人民群眾的法制意識和自我保護能力，全面提高普法宣傳的實效性和針對性，掀起普法新高潮。
2011年市場監(jiān)管打假破網(wǎng)工作要緊密結(jié)合我縣卷煙市場的實際情況，確保我縣卷煙市場秩序的穩(wěn)定，積極響應國家局11月10日“全國打假電視電話會議”和省局12月8日“市場監(jiān)管上水平，卷煙打假深推進”的會議精神，全面落實《忻州市煙草專賣局2011年市場監(jiān)管打假打網(wǎng)行動實施方案及考核辦法》。我們將認真履行《煙草專賣法》賦予我們的職責，嚴厲打擊制假售假等涉煙違法行為，切實維護國家和消費者利益，在全縣范圍內(nèi)開展代號“凈化——2011”市場監(jiān)管、打假破網(wǎng)專項行動，認真總結(jié)“挖掘2006”、“狩獵007”、“亮劍2008”、“挖掘2009”等歷年專項行動的經(jīng)驗，制訂了周密的、切實可行的“凈化——2011”市場監(jiān)管、打假破網(wǎng)實施辦法。
（一）細化階段性工作任務：
爭達到全年目標任務的三分之一以上。在今年中，將著力對打網(wǎng)工作做出嚴密部署，從源頭上尋找假冒卷煙的銷售、生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)，決心以打掉一個完整的網(wǎng)絡(luò)為今年工作的目標。
首先，取得與工商、公安等管理部門的聯(lián)系，建立聯(lián)動協(xié)作機制，充分發(fā)揮其聯(lián)動協(xié)作機制的作用。其次，對我縣轄區(qū)內(nèi)的所有“名煙名酒”店，外來務工人員經(jīng)營的店鋪，雜貨副食店等等進行全面的清理整頓，查處無證經(jīng)營和非渠道進貨等。同時，重點關(guān)注以往有案底的經(jīng)銷戶，通過他們的配合、舉報，以達到維護煙草市場秩序的目的。另外，爭取在本轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營成一起網(wǎng)絡(luò)案件，確定案件上線，輻射范圍和主要涉案人員。最后，由于我縣位于晉、陜、蒙三省交界，人員流動比較大，車輛往來多，因此，我縣將重點提高市場檢查頻率，查處非法卷煙的流入。同時，積極同當?shù)亟痪?、運管部門聯(lián)系，加大對客運班車、物流送貨車輛的檢查力度，密切重視低檔卷煙的流向、流量，注意假冒卷煙的動態(tài)。通過提高市場監(jiān)管的質(zhì)量和水平，及時發(fā)現(xiàn)涉煙違法行為的新動向，徹底解決客戶管理工作中存在的難題。
2，鞏固穩(wěn)定階段（2011年4月——9月）。
工作重點：繼續(xù)保持對卷煙市場的嚴格監(jiān)管，鞏固前一階段的工作成果。
確定的專項行動重點開展工作，一如既往的加大對卷煙市場的監(jiān)管力度。在此項工作中，分管領(lǐng)導將親自帶隊，指揮開展行動。其次，組織河、保、偏三縣專賣精英人員開展1-2次片區(qū)聯(lián)查行動，進一步提高市場凈化率。
3，總結(jié)上報階段（2011年10——11月）。
工作重點：做好各類案件的結(jié)案工作，以及“凈化2011”專項行動的收尾工作，全面總結(jié)，上報市局。
對在專項行動中查處的案件進行全面梳理，涉案物品按省局、市局的相關(guān)規(guī)定進行處臵，保持全年結(jié)案率在95%以上，對專項行動進行全面細致的總結(jié)，包括解決的問題，解決的過程和結(jié)果。通過專項行動發(fā)現(xiàn)了什么新問題，解決的辦法是什么，負責人是誰，以及解決時限多長等等。在此項行動中，暴露出了我們在市場監(jiān)管、打假破網(wǎng)工作中還存在什么缺陷，工作方法是否得當，人員素質(zhì)是否適應形勢的需要，工作中的差距是什么原因造成的，今后的工作計劃等等。具體收集和上報人員是專賣綜合內(nèi)勤趙彥畢。
（二）具體實施辦法。
在總結(jié)分析以往我縣卷煙市場清理整頓的經(jīng)驗教訓和做法的基礎(chǔ)上，結(jié)合市局方案中的工作重點和要求，此次專項行動我局擬從以下幾方面入手：
1、加強宣傳，向社會公布投訴舉報電話，宣傳舉報獎勵制度，積極鼓勵廣大群眾檢舉揭發(fā)制售假冒偽劣卷煙的違法犯罪行為，宣傳假煙識別技巧，幫助經(jīng)營戶、消費者掌握辨別假冒卷煙的技巧，提高他們辨別假冒卷煙的能力和意識，充分調(diào)動社會各界參與支持卷煙打假工作的積極性，營造“制假必滅、護假必抓、售假必懲、打假必獎”的社會氛圍。
2、加大對賓館、飯店、娛樂場所、煙行等經(jīng)營中高檔卷煙的場所突擊檢查力度。部分賓館、飯店、娛樂場所利用晚上營業(yè)時間，暗地里銷售高檔假煙，躲避日常檢查。對于這種現(xiàn)象，我們進行不定時突擊檢查，給予狠狠打擊，發(fā)現(xiàn)有效線索，要一查到底。
3、對長途貨運站、汽車站等跑外車輛的檢查力度，力求堵死假煙的流通渠道，大大減輕假煙對我縣卷煙市場的沖擊。對全縣范圍內(nèi)的廢棄工廠、廢舊礦山等可能保留三項電源的可疑場地進行排查，對縣城范圍內(nèi)的可藏匿卷煙的庫房也進行了暗查，讓假私卷煙無藏身之地。
4、要認真組織每季度的“河、保、偏三縣聯(lián)查行動”，三縣抽調(diào)精兵強將，對轄區(qū)內(nèi)的賓館、飯店、娛樂場所、煙行等經(jīng)營高檔卷煙的經(jīng)營場所和日常檢查礙于情面難于下手的門店進行一次有重點的檢查，要改變傳統(tǒng)的檢查方式，借鑒兄弟單位專賣人員的檢查經(jīng)驗，來提高我們的卷煙市場凈化率。
網(wǎng)及周邊地區(qū)的檢查力度相對較大，這些不法分子很有可能將低檔假冒卷煙賣往偏遠山村，為此，我們要組織專賣人員對偏遠山村（尤其是未納入我們銷售網(wǎng)絡(luò)的）內(nèi)的小賣部進行一次全面排查，找出線索，在公安部門的配合下，深挖根源，必定能其一網(wǎng)打盡。其次就是安排專賣人員有集會的村鎮(zhèn)進行暗訪，看山上下來的農(nóng)民買些什么煙，有沒有市場已經(jīng)斷檔的，查看其編碼是否正規(guī)渠道進貨或假煙，只要有賣的，那就有買的，那么我們就能發(fā)現(xiàn)。
6、加強對兩座出省的黃河大橋的監(jiān)控力度，通往陜西和內(nèi)蒙的黃河大橋車流量較多，多為拉運煤炭的大型車輛，給稽查帶來很大難度。我們要加強與路政和交警部門的配合，守好我市的西北大門。
三、行政許可。
2011年要繼續(xù)嚴格按照“河曲縣煙草專賣局煙草制品零售點合理布局規(guī)劃”進行行政許可工作，按照市局有關(guān)行政許可方面的規(guī)定，認真總結(jié)2010年行政許可工作經(jīng)驗和教訓，2011年行政許可工作需要改進的方面：
紙質(zhì)卷宗中，新辦、延續(xù)資料歸檔時未將負責人、店面照片附紙張粘貼于實地核查記錄后。電子版的照片全部都有，但都沒有進行沖洗粘貼在實地核查記錄后。行政許可卷宗按照相關(guān)要求及時歸檔。行政許可工作一定要嚴格依據(jù)省局、市局相關(guān)規(guī)定進行實施，使我局的行政許可工作更完善。
四、內(nèi)部監(jiān)管。
監(jiān)管就是落實責任，關(guān)鍵是落實制度，抓好每一項監(jiān)管制度的落實，是抓好監(jiān)管工作的重中之重。縣級局是貫徹落實各項監(jiān)督管理的具體實施單位，做好卷煙規(guī)范經(jīng)營，縣局的主要工作要放在定期、定點、督查、檢查、考核方面，以確保落戶、落地、入網(wǎng)銷售，嚴防違規(guī)行為發(fā)生。
內(nèi)管工作需要我們繼續(xù)往深、往實里做，建立專賣內(nèi)部管理監(jiān)督長效機制關(guān)鍵是提高員工隊伍素質(zhì)，提高員工自律意識，自覺意識和責任意識，為此，我們下一步根據(jù)各工作崗位和業(yè)務流程，專門有針對性的進行再強化、再培訓，要加強內(nèi)管崗位的考核，進一步提高員工隊伍的政治思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)。在內(nèi)部管理監(jiān)督工作中，嚴格按照省局、市局相關(guān)要求，在我縣局領(lǐng)導班子的領(lǐng)導下，要充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，其他部門積極參與配合，努力形成監(jiān)督合力。為“卷煙上水平”總體任務做出應有的貢獻。
五、加強職業(yè)道德教育，規(guī)范文明執(zhí)法，樹立良好社會形象。
動”經(jīng)驗，2011年我縣局要繼續(xù)加強職業(yè)道德教育的培訓學習，規(guī)范文明執(zhí)法行為，全體專賣人員要認真學習《山西省煙草行業(yè)專賣管理行政執(zhí)法人員職業(yè)道德行為規(guī)范》,進一步明確專賣執(zhí)法理念、崗位道德、儀容儀表、文明用語。對照省局出臺的專賣執(zhí)法“十條禁令”，進行執(zhí)法行為、紀律的整肅，提高專賣人員辨別是非的能力，不斷地進行自我改造、完善，以達到忠于職守、愛崗敬業(yè)，以飽滿的工作熱情投入到工作實踐中，全面樹立河曲煙草專賣隊伍良好社會形象，為全面完成“凈化——2011”任務提供有力保障。
市場監(jiān)督管理局案件調(diào)查報告篇二
根據(jù)xx市市場監(jiān)督管理局《關(guān)于查處農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料違法違規(guī)行為的緊急通知》（20xx年4月8日）、《關(guān)于印發(fā)xx縣20xx年大氣、水、土壤污染防治攻堅實施方案的通知》文件精神，按照國家市場監(jiān)督管理總局《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理暫行辦法》規(guī)定，結(jié)合我縣實際，現(xiàn)制訂20xx年全縣市場監(jiān)管系統(tǒng)開展肥料、成品油產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽檢計劃，共集中組織4次抽檢活動，其中時間安排肥料產(chǎn)品上、下半年分別組織1次、成品油上、下半年分別組織1次。具體安排如下：
1、肥料質(zhì)量監(jiān)督抽檢計劃。20xx年全縣肥料經(jīng)營單位經(jīng)銷的產(chǎn)品計劃抽檢220批次(上半年120批次、下半年100批次)，由局市場規(guī)范股組織完成。
2、抽檢對象及區(qū)域。全縣范圍內(nèi)肥料經(jīng)營單位及產(chǎn)品。
3、抽檢時間和頻次。相對集中完成抽檢任務，全年分兩次完成（4月20日-5月31日、9月10日-10月31日）。季節(jié)性生產(chǎn)銷售的肥料或存在季節(jié)性質(zhì)量安全風險的肥料產(chǎn)品在相應季節(jié)增加抽檢頻次。季節(jié)性肥料產(chǎn)品應及時組織開展抽檢工作。
1、成品油監(jiān)督抽檢計劃。20xx年全縣成品油經(jīng)銷單位經(jīng)營的成品油計劃抽檢65批次（根據(jù)大氣污染治理需要，結(jié)合實際可增加抽檢批次。計劃上半年35批次，下半年30批次，可根據(jù)實際情況調(diào)整），由局市場規(guī)范股組織完成。
2、抽檢對象。全縣轄區(qū)內(nèi)成品油經(jīng)銷單位及產(chǎn)品。
3、抽檢時間和頻次。相對集中完成抽檢任務，全年分兩次完成（4月20日-5月31日、9月10日-12月20日）。
4、抽檢類別和任務。根據(jù)縣抽檢計劃，抽檢類別選擇乙醇汽油、柴油、潤滑油、車用尿素等產(chǎn)品。乙醇汽油主要檢測硫含量、乙醇含量、其他有機含氧化合物含量等6項指標。
收到不合格產(chǎn)品檢驗報告后，應在5個工作日內(nèi)啟動核查處置工作。收到不合格樣品中含量非常低或其他可能存在較高風險的檢驗報告后，要在24小時內(nèi)啟動核查處置程序。核查處置中發(fā)現(xiàn)涉嫌犯罪要及時移送公安機關(guān)，涉及其他部門職責的要及時通報移交。每批次核查處置信息應及時通過官網(wǎng)向社會公布。
抽檢結(jié)果及時向社會公布本行政區(qū)域抽檢信息。公布內(nèi)容包括產(chǎn)品合格信息、不合格產(chǎn)品信息和不合格產(chǎn)品核查處置情況。其中，產(chǎn)品合格信息主要包括標稱生產(chǎn)企業(yè)名稱、地址，被抽樣單位名稱及所在省份與產(chǎn)品名稱、規(guī)格、生產(chǎn)日期/批號等，并需注明該產(chǎn)品合格信息僅指本次抽檢標稱的生產(chǎn)企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)日期/批號和所檢項目；不合格產(chǎn)品信息主要包括標稱生產(chǎn)企業(yè)名稱與地址、商標、產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)日期或批號、規(guī)格型號、被抽樣單位名稱與地址、不合格項目、檢驗結(jié)果、檢驗機構(gòu)和檢驗項目等，同時可以根據(jù)需要組織專家進行風險解讀。
市場監(jiān)督管理局案件調(diào)查報告篇三
**年廣告監(jiān)督管理工作總體要求是：圍繞實施廣告發(fā)展戰(zhàn)略、提高監(jiān)管執(zhí)法效能的工作目標，以促進廣告業(yè)的健康發(fā)展為著力點，堅持服務與監(jiān)管并重的原則，創(chuàng)新“優(yōu)化服務、強化監(jiān)管”的工作模式，抓服務求實效、抓監(jiān)管促規(guī)范、抓制度強基礎(chǔ)，認真履職盡責，落實工作到位，推進我市廣告監(jiān)督管理工作再上新臺階。
一、優(yōu)化服務職能，促進廣告行業(yè)健康發(fā)。
展
（一）服務廣告產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展。重點做好迎接國家工商總局對“漢陽造”廣告創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)國家級試點園區(qū)的驗收工作，同時指導“漢之南”廣告產(chǎn)業(yè)園區(qū)爭創(chuàng)省級園區(qū)。貼近服務廣告創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)及重大項目，促進園區(qū)廣告市場主體增量，著力把園區(qū)建設(shè)成為帶動和引領(lǐng)全市廣告產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基地。
（二）建設(shè)武漢廣告人才培訓基地。把加強廣告人才隊伍建設(shè)作為實施廣告戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)來抓。積極與我市相關(guān)高校協(xié)商，合作建立武漢廣告人才培訓基地，通過定向培養(yǎng)、實訓實習、在職研修等方式，提高廣告從業(yè)人員自身素質(zhì)。同時，會同市廣告協(xié)會，做好廣告專業(yè)技術(shù)等級（廣告師、助理廣告師）考務工作。
（三）推動公益廣告活動的開展。引導廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者、廣告主參與公益廣告活動，同時加強檢查確保公益廣告在發(fā)布地點、發(fā)布形式、發(fā)布內(nèi)容三方面符合法規(guī)要求。與相關(guān)職能部門配合，探索建立社會各界普遍參與的公益廣告發(fā)布機制，提高公益廣告的社會影響力。同時，組織廣告經(jīng)營單位參與**年廣告節(jié)公益廣告作品的評選活動。
（四）創(chuàng)建“戶外廣告示范一條街”。各分局結(jié)合轄區(qū)實際，選擇有代表性的一條街（路段），創(chuàng)建“戶外廣告示范一條街”。3月初確定創(chuàng)建一條街（路段）名單上報市局。堅持“示范帶動，全面鋪開”的原則，實行科所聯(lián)動，推動創(chuàng)建工作深入開展，促進基層工商所巡查、監(jiān)管到位。加強對戶外廣告發(fā)布單位指導，配合“城管革命”推進，進一步規(guī)范戶外廣告管理秩序，提高戶外廣告監(jiān)管水平。
（五）指導廣告行業(yè)組織建設(shè)。參與做好市廣告協(xié)會換屆工作，健全和完善協(xié)會組織機構(gòu)。把“服務于廣告行業(yè)的建設(shè)與發(fā)展”作為工作的出發(fā)點和著眼點，通過廣告協(xié)會這一平臺，開展行業(yè)自律、行業(yè)服務、行業(yè)信用建設(shè)，促進廣告行業(yè)健康發(fā)展。
二、深化監(jiān)管職能，規(guī)范廣告市場經(jīng)營秩序。
（一）突出廣告專項整治重點。繼續(xù)把關(guān)系人民群眾健康安全的醫(yī)療、藥品、保健食品、醫(yī)療器械、化妝品、美容服務等以及非法涉性、低俗不良廣告作為整治重點，分類別、分階段進行整治。整治工作要有方案、有措施、有成效。加強廣告案件指導與督辦，做到舉報案件必查，督辦案件嚴查，屢次違法案件重罰,中心城區(qū)工商所各3件，開發(fā)區(qū)、風景區(qū)、化工新區(qū)工商所各2件、新城區(qū)工商所各1件。曝光十大典型違法案件，擴大社會影響。
（二）強化廣告行政指導工作。把預警教育、行政指導、行政告誡等手段融入廣告監(jiān)管之中，采取上門指導、行政約談、公開曝光、法律培訓等方式，引導廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者、廣告主強化自律意識，達到行政指導和行政執(zhí)法并重的效果。
（三）堅持聯(lián)合監(jiān)管工作機制。落實好“整治虛假違法廣告聯(lián)席會議”制度，發(fā)揮宣傳、衛(wèi)生、食藥監(jiān)等“聯(lián)席會議”成員單位的職能優(yōu)勢，采取聯(lián)合約談、聯(lián)合檢查、聯(lián)合通報等部門聯(lián)動形式，不斷增強廣告監(jiān)管的合力和實效。每季度召開一次聯(lián)席會議，及時通報和溝通情況，認真研究和解決整治工作中遇到的突出問題，加強部門間的協(xié)調(diào)配合及聯(lián)動，逐步建立健全廣告監(jiān)管長效機制。
（四）強化廣告發(fā)布環(huán)節(jié)的監(jiān)管。認真貫徹落實《大眾傳播媒介廣告發(fā)布審查規(guī)定》，指導督促大眾傳播媒介單位及其廣告審查人員落實廣告審查責任。各分局每年不少于兩次到轄區(qū)有關(guān)報紙、期刊、電視等媒體單位，檢查其落實廣告的承接登記、審核和檔案管理制度情況，抽查廣告刊播樣件，針對問題提出改進意見，指導媒體加強自律，規(guī)范廣告經(jīng)營活動。
（五）推動建立廣告信用監(jiān)管體系。組織重點媒體、主要代理廣告公司向社會公開承諾杜絕虛假違法廣告。按照守信、警示、失信、嚴重失信“四類”分類監(jiān)管，設(shè)立廣告活動主體信用評價指標，對違法違規(guī)現(xiàn)象突出的廣告活動主體作為重點監(jiān)控對象，加強日常檢查，實施案后回訪、公開違法行為等監(jiān)管措施；對嚴重失信廣告活動主體，從重處罰，向社會公開曝光。
三、強化制度建設(shè)，夯實日常管理工作基礎(chǔ)。
（一）建立重點廣告企業(yè)聯(lián)系點制度。各分局結(jié)合轄區(qū)實際，確定重點聯(lián)系廣告企業(yè)，3月初確定聯(lián)系點名單上報市局。要通過電話聯(lián)系、上門走訪等方式，不定期對重點廣告企業(yè)進行巡查和服務，了解企業(yè)實際需求，掌握企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，組織參加廣告節(jié)以及相關(guān)法律法規(guī)培訓活動，及時解決或協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決企業(yè)發(fā)展中存在的困難和問題，引導和扶持重點聯(lián)系廣告企業(yè)發(fā)展。
（二）建立健全廣告監(jiān)測制度。結(jié)合廣告監(jiān)測中心的運作，制定廣告監(jiān)測工作規(guī)范，明確廣告監(jiān)測數(shù)據(jù)采集、監(jiān)測報告、監(jiān)測檔案、監(jiān)測信息發(fā)布等要求。堅持“集中監(jiān)測、統(tǒng)一認定、兩級執(zhí)法、聯(lián)動監(jiān)管”的原則，通過對重點媒介、重點商品或服務廣告監(jiān)測，及時掌握違法廣告動態(tài)，加強對監(jiān)測結(jié)果的運用，及時發(fā)布監(jiān)測預警提示、違法廣告公告，做到廣告監(jiān)測與案件查處相銜接，確保廣告違法率有明顯下降。
（三）建立廣告審查員管理制度。做好廣告審查員的資格培訓、發(fā)證、建檔、法律法規(guī)知識更新及日常管理與監(jiān)督，督促廣告審查員把好廣告發(fā)布關(guān)，進一步規(guī)范廣告設(shè)計、制作、代理、發(fā)布行為。組織廣告企業(yè)尤其是大眾傳播媒介廣告審查員、廣告經(jīng)營管理部門負責人進行法規(guī)培訓。以此強化廣告審查員的法律意識，準確掌握廣告發(fā)布是非標準，依法規(guī)范廣告經(jīng)營行為。
（四）完善廣告監(jiān)管工作機制。制定基層工商機構(gòu)廣告監(jiān)管工作制度，以“人定崗、崗定責、責定標”為目標，完善“分層、分類、綜合監(jiān)管”措施，形成“運轉(zhuǎn)高效、協(xié)調(diào)順暢、反應迅速、監(jiān)管有力”的工作格局。加強對工商所廣告監(jiān)管工作的指導，按照屬地管理的原則，工商所全面負責轄區(qū)內(nèi)廣告市場日常巡查及虛假違法廣告查處。對工商所管理規(guī)范、成績突出的，通過現(xiàn)場會形式予以推廣。
（五）加強廣告基礎(chǔ)管理工作。認真貫徹落實國家工商總局《關(guān)于進一步加強廣告基礎(chǔ)管理工作的通知》（工商廣字[**]105號）精神，加強干部隊伍建設(shè)，不斷提高依法監(jiān)管、依法履行職責的能力和水平；做好政務大廳戶外廣告登記工作指導，同時做好廣告經(jīng)營單位《廣告經(jīng)營許可證》換發(fā)工作；開展廣告行業(yè)情況調(diào)查，強化統(tǒng)計結(jié)果的分析；加強工作信息反饋工作，按時報送相關(guān)工作報表。
市場監(jiān)督管理局案件調(diào)查報告篇四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
通過一周對xx市市場監(jiān)督管理局、xx市市場監(jiān)督管理局經(jīng)濟檢查工作的學習調(diào)研，總的感覺收獲良多。尤其是xx市市場監(jiān)督管理局經(jīng)濟檢查執(zhí)法局在大型商超、公用企業(yè)、壟斷領(lǐng)域查辦了數(shù)件社會影響大，罰沒款數(shù)額多的大案要案，很好地樹立了xx市場監(jiān)督管理局敢為人先、秉公執(zhí)法、服務社會的良好形象，xx市場監(jiān)督管理局的工作得到了市委市政府和當?shù)匕傩盏囊恢抡J可。目前，我們總隊要查辦一批大案要案絕非。
當前隱藏內(nèi)容免費查看一朝一夕所能成，面對調(diào)查取證難，辦案周期長，案件干擾多等現(xiàn)實困難，通過對xx市市場監(jiān)督管理局經(jīng)濟檢查執(zhí)法局成功查處沃爾瑪連鎖超市銷售不合格綠色豬肉案和公用企業(yè)利用獨占地位濫收費案的思考，我認為，他們關(guān)鍵在于具備了以下幾方面的優(yōu)勢：
一、一支隊伍辦案打牢了堅實基礎(chǔ)。
大要案件查辦的首要難題往往是辦案力量不足，執(zhí)法標準不統(tǒng)一規(guī)范，各單位分頭行動，最終導致案件查辦縮水。而一支隊伍辦案能夠有效整合執(zhí)法資源，提高辦案效率，最大限度的發(fā)揮拳頭的威力。以xx市市場監(jiān)督管理局查處沃爾瑪連鎖超市銷售不合格綠色豬肉案為例，xx市經(jīng)濟檢查執(zhí)法局在發(fā)現(xiàn)案源線索后，立即組織有關(guān)人員分析線索，進行先期暗查，發(fā)現(xiàn)了大要案件的苗頭，隨即成立了xx多人的專案組，成員涉及各級領(lǐng)導、辦案骨干以及各區(qū)有關(guān)經(jīng)檢干部。通過統(tǒng)一調(diào)度專案組成員，同一時間對xx家xx超市進行了突擊檢查，獲取了完整的第一手證據(jù)。在中期調(diào)查中，專案組又組織執(zhí)法專家骨干對案件性質(zhì)，法理適用，證據(jù)材料補充進行了細致研究，保證了案件順利終結(jié)。處罰階段，專案組在統(tǒng)一標準和法律使用的情況下，將該案分包給各轄區(qū)市場監(jiān)督管理局分別處理，共計罰款xx萬。xx市義齒行業(yè)商業(yè)賄賂案件的偵辦由于涉及到跨區(qū)執(zhí)法，也是市局在統(tǒng)一調(diào)度幾個區(qū)的執(zhí)法力量協(xié)調(diào)行動的基礎(chǔ)上順利完成的。
二、執(zhí)法人員能力素質(zhì)是案件突破的核心。
查處大要案件的第二個難題是執(zhí)法人員的能力素質(zhì)不強，導致案件推進緩慢甚至停滯，最后無果而終。這就要求，首先，辦案人員要有豐厚的法律功底，能夠較為全面的掌握市場監(jiān)督管理局所涉及的法律法規(guī)并熟練運用，同時對電信、金融、保險、電力、燃氣等行業(yè)法規(guī)也必須有深入了解。其次，辦案人員要對所查處企業(yè)的行業(yè)有深刻的認知，要能夠深入企業(yè)、深入社會了解其行業(yè)和下游行業(yè)的運營規(guī)則及潛規(guī)則，要吃準挖透，找到軟肋，攻其不備，一舉突破。再次，豐富的辦案經(jīng)驗尤為重要，一線辦案指揮員要能夠做到駕馭全局，積極應對突發(fā)情況，及時轉(zhuǎn)變辦案思路，針對不同情況調(diào)整取證方法，調(diào)動各方力量協(xié)同案件推進，確保整個案件查辦工作有序推進。最后，其他門類的專業(yè)知識不可或缺，尤其是計算機和財會的業(yè)務知識。xx市市場監(jiān)督管理局查處沃爾瑪銷售不合格豬肉案在計算違法所得時，執(zhí)法人員感到當事人提供的進出庫數(shù)據(jù)存在造假嫌疑，專案組當即調(diào)遣了計算機專業(yè)人才，通過沃爾瑪在美國服務器的數(shù)據(jù)庫調(diào)出了出入庫數(shù)據(jù)，是的當事人無言以對。xx市市場監(jiān)督管理局在查處天燃氣公司利用獨占地位亂收費的案件中，辦案人員在全面掌握天然氣公司運營規(guī)則的情況下，找準了“碰口費”這一天然氣公司獲取暴利的軟肋，在深入鉆研物價部門法規(guī)后，對天然氣公司的違法行為進行了準確定性及依法處罰。
三、領(lǐng)導重視能夠保證案件有力推進。
行政執(zhí)法目前所面臨的另一個難題是說情風、人為干預等干擾。執(zhí)法人員畢竟生活在人情觀念較重的中國社會，工作在行政首長負責制的工作環(huán)境，其生活好壞、工作升遷都可能受到外部因素的影響，在辦案調(diào)查中往往遇到各種干擾，更不要說查處大要案件所受的影響。這就需要各級行政首長高度重視，以大公無私、勇于擔當?shù)木駷榘讣檗k打氣撐腰。同時，執(zhí)法單位要靈活使用方法，適時主動向更高級部門或首長匯報案情，說明情況，爭取上級的支持與理解。再以沃爾瑪銷售不合格豬肉案為例，xx市市場監(jiān)督管理局在全面檢查企業(yè)后，面對世界500強企業(yè)的高傲與不配合，以及各級各部門各類人多種說情時，能夠首先統(tǒng)一專案組思想，穩(wěn)定內(nèi)部情緒，及時將案件情況專題匯報給xx市主要領(lǐng)導，爭取上級的支持。在xx市主要領(lǐng)導批示“嚴肅查處”后，公安、檢察院積極配合，各種說情風戛然而止，案件順利推進并完成。
四、齊備的配套制度提供了積極動力。
大案要案查辦往往周期長、難度大、耗費精力，稍有不慎就可能半途而廢，這就需要各種制度保證案件順利推進。xx市、xx市、xx省和xx省市場監(jiān)督管理局在提拔干部時均對執(zhí)法辦案單位干部側(cè)重照顧，同時對大要案件查處有功的干部更是優(yōu)先提拔放在重要崗位使用，在執(zhí)法隊伍中形成了勇于向前查辦大案的戰(zhàn)斗氛圍。xx市市場監(jiān)督管理局設(shè)立了專案組制度，但凡大案要案，均成立專案組查辦，在人員、經(jīng)費、車輛保障上一路綠燈。xx市市場監(jiān)督管理局經(jīng)濟檢查執(zhí)法局還設(shè)立了情報處，專職收集分析情報，對案源獲取提供了很好的平臺。xx市市場監(jiān)督管理局組成了案件查辦專家委員會，成員主要由行政法學專家和辦案骨干組成，專家組共同研討，出謀劃策，為大案要案保駕護航。xx省在查辦大要案件中往往采取省局主辦——地市配合或者地市主辦——省局督辦的形式查處，能夠上下聯(lián)動形成合力保證案件查辦成功。同時，部分單位通過一定形式對查辦大要案件有功人員進行物質(zhì)獎勵，激發(fā)執(zhí)法人員查處大要案件的熱情。
市場監(jiān)督管理局案件調(diào)查報告篇五
作為規(guī)范市場和執(zhí)行工商政策規(guī)定的國家機構(gòu)，工商行政管理局專門負責對企業(yè)的商務行為進行監(jiān)督管理，調(diào)節(jié)市場機制，維護市場秩序。本次實習目的是加深對市場經(jīng)濟運行機制的了解，進一步領(lǐng)悟國家稅收政策的精髓，同時也為了理清政府工商管理機構(gòu)機關(guān)和企業(yè)、市場三者之間的關(guān)系，將書本知識與實際操作結(jié)合起來，深化對工商管理理論的認識。為此，我來到了當?shù)毓ど绦姓芾砭止ど趟?，進行了為期兩個月的實習。
市工商行政管理局工商所，簡稱工商所。該單位業(yè)務工作由縣工商局直接領(lǐng)導和管理，對縣工商局負責。工商所的基本任務是依據(jù)國家工商系統(tǒng)法律政策的規(guī)定，對轄區(qū)內(nèi)的民營企業(yè)、外商獨資企業(yè)、合資企業(yè)、個體工商戶，以及宏微觀市場經(jīng)濟活動進行監(jiān)督管理，保護合法經(jīng)營，取締和處罰非法經(jīng)營企業(yè)商戶，承擔維護商業(yè)社會正常經(jīng)濟秩序的職責。
xx年輕但是業(yè)務知識的.掌握非常熟練，工作認真負責，對待工作一絲不茍。他首先讓我自學《企業(yè)名稱管理規(guī)定》和《企業(yè)名稱登記管理實施辦法》，有不明白的地方他再為我細致講解，并且還給我講了一些有關(guān)核名的特殊要求和特殊情況。在學習理論知識的同時他還教我具體操作，熟悉工作流程，將所學的理論知識運用到實踐中去。在學習業(yè)務之外他還教給我一些工作的技巧與方法，不至于讓我走太多彎路。業(yè)余時間他還指導我很好地完成局長布置的作業(yè)，并運用實例為我講解，所需材料的具體要求以及材料如何準備、在哪個部門辦理等等他都為我一一講解。在這短短的十天之內(nèi)，真的讓我受益匪淺，我既學會了企業(yè)登記名稱的要求和具體實施辦法，又學會了企業(yè)注冊的基本流程。真的很感謝我的師傅。
在工作之余，我主動承擔起打掃服務窗口衛(wèi)生的工作，每天早上我都會提前半個小時來到窗口勞動，掃地、拖地、擦桌子、倒垃圾。但我并沒有感覺到累，這反而是一種樂趣。大家都能在一個舒適干凈的環(huán)境中工作，工作效率自然提高了。
剛來的時候白主任讓我們學會換位思考，起初我并不明白什么叫做換位思考，但是現(xiàn)在我明白了。以前我們從來沒有接觸過政府機關(guān)的工作。而是經(jīng)常與他們打交道，我們常常對于他們的一些做法感到不理解，但是在這實習的過程中我明白了，也理解了。這里的分工很細，各個部門所管轄的范圍不同。一天下午，一位老婆婆要來投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題，但是中心的服務窗口并沒有設(shè)立產(chǎn)品投訴業(yè)務，老婆婆很不理解，她認為既然她來投訴就應該來受理。她給我們講述了她的經(jīng)歷，找到廠家，廠家不受理。我們只有讓她撥打235來投訴?？墒撬驼J為我們能夠解決而不去幫助她。其實我們真的是愛莫能助啊!我們也想幫助這位老婆婆來討個說法。最后老婆婆憤憤不平的走了。我們也很無奈，那時候真的希望人們能夠多一點點地理解。這也許就是所謂的換位思考吧!
在工作中我也收到了一些白眼，一開始發(fā)現(xiàn)別人不理解自己感到特別委屈，我及時的與師傅溝通。師傅也給我講了一些他的經(jīng)歷，其實與師傅相比我收到的那幾個白眼算什么呢?他告訴我不能看人家臉色工作，要學會寬容，記住我們的服務宗旨，完成我們的任務?，F(xiàn)在明白人就是在各種考驗下慢慢成熟起來的。
本次實習完全達到了預期的目的，而且還另有收獲。
在業(yè)務知識的學習方面，學會了《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》和《企業(yè)名稱登記管理實施辦法》。而且一些特殊的地方以及特殊規(guī)定都有所了解。并且熟悉了核名軟件的操作，一些簡單的業(yè)務現(xiàn)在已經(jīng)可以獨立完成。上學期所學的《經(jīng)濟法》在工作中也有所體現(xiàn)，不但鞏固了所學的知識也把所學的真正運用到實踐中去。在完成局長留給的作業(yè)時，不單單對核名業(yè)務有所學習，而且對開辦一家簡單的商貿(mào)公司所需要的材料、文件、證明等都有所學習。并且順利完成作業(yè)，并合格通過。
在為人處事方面，一向急躁愛發(fā)脾氣的我學會了寬容，學會了放平心態(tài)工作，凡事都應三思而后行。無論對方是誰都應一視同仁，在這方面，師傅對我的影響最大，無論對方如何不理解我們的工作要求，他總會耐心講解，從不厭倦，熱情地為人服務，慢慢的我也學著像師傅那樣，熱情的服務，這正與我黨的宗旨緊密相連，今年十一月份我即將由預備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員，這也為我在轉(zhuǎn)正之前上了一堂深刻的思想政治課。
市場監(jiān)督管理局案件調(diào)查報告篇六
9月2日我來到局里報到的，然后根據(jù)局領(lǐng)導統(tǒng)一安排先后在政務中心大廳及菱湖市場監(jiān)管所實習，讓我對于市場監(jiān)管工作有了親身的經(jīng)歷和學習，我很珍惜此次實習的機會。具體而言，我有以下幾點總結(jié)：
1、了解了證照辦理流程。熟悉掌握營業(yè)執(zhí)照申請變更注銷、食品經(jīng)營許可證、小微餐飲證辦理等需提供哪些相關(guān)材料、系統(tǒng)如何操作、有哪些注意事項。
2、工作中要細心、多請教學習。例如在營業(yè)執(zhí)照的辦理過程中細節(jié)問題要細心注意，有時經(jīng)營戶所取的字號在系統(tǒng)中查詢無問題的情況下，也要多問一句是不是商標、加盟店等，這就有可能避免后期不必要的被動局面。
3、工作中要提高服務意識。每天跟很多經(jīng)營戶打交道，這就要求我們要切實提高服務意識，要有耐心向經(jīng)營戶解釋說明相關(guān)政策條款，讓經(jīng)營戶少跑路，高效辦事，用心服務，避免不必要的糾紛，提高單位及政府形象。
1、提升了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。所里的工作紛繁復雜，有時多項事情擠在一起，這就要求自身具有統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力，梳理好輕重緩急，有條不紊的開展工作，同時也要求各項業(yè)務要精，精的基礎(chǔ)上提高效率，這才能保證將本職工作和領(lǐng)導交辦的事情按照時間節(jié)點完成。
2、提高了嚴格按流程辦事意識。我們作為執(zhí)法部門，一定要按照規(guī)定合法合規(guī)處理，這樣才能有理有據(jù)，例如按規(guī)定我們在執(zhí)法過程中必須要兩名執(zhí)法人員在場，那我們就不能省事而一人去執(zhí)法，這樣會給經(jīng)營戶把柄，與法不符，必將給我們?nèi)粘９ぷ鲙肀粍泳置妗?BR> 3、認識到執(zhí)法公正的重要性。在處理消費者投訴過程中，作為執(zhí)法部門要做到公平公正，這樣才能讓商戶和消費者信服，也避免了投訴是升級和事態(tài)的擴大。
4、體會到執(zhí)法過程中要情理交融。我們執(zhí)法過程中一定要人性化，要給予經(jīng)營戶自糾整改的機會，還有在處罰的尺度上也要根據(jù)實際情況而定，不能搞一刀切，講究情理交融、法理交融。
以上就是我這一個月實習中的一些看法和總結(jié)。在今后的工作中我將繼續(xù)加大學習相關(guān)法律法規(guī)，多多向領(lǐng)導和同事請教，盡快掌握好本職工作，同時在工作中踏踏實實、任勞任怨，按照規(guī)定時間認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務，用自己的實際行動讓領(lǐng)導放心、單位放心。
市場監(jiān)督管理局案件調(diào)查報告篇七
《指標體系》以地州市級工商行政管理和市場監(jiān)管部門為基本評價對象，共設(shè)置7項一級指標，19項二級指標，60項三級指標。一級指標及權(quán)重分別為：完善依法行政制度體系（14%）；推進行政決策科學化民主化法治化（5%）；堅持嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法（36%）；強化對行政權(quán)力的制約和監(jiān)督（15%）；依法有效化解矛盾糾紛（5%）；推進工商和市場監(jiān)管部門法制基礎(chǔ)建設(shè)，全面提高執(zhí)法人員法治思維和依法行政能力（15%）；加強組織領(lǐng)導和督促檢查（10%）。
一、完善依法行政制度體系（占總指標體系的14%）目標：領(lǐng)導干部依法行政能力、培養(yǎng)執(zhí)法人員法律意識、立法立規(guī)規(guī)范化、完善規(guī)范性文件等制度機制。
（一）領(lǐng)導干部依法行政能力。
1.領(lǐng)導干部主動帶頭遵法、守法，嚴格履行依法行政第一責任人的責任，落實擬任職領(lǐng)導干部任職前法律知識考試制度和領(lǐng)導干部集體學法制度（占本級指標體系的21%）。
（二）培養(yǎng)執(zhí)法人員法律意識。
2.培養(yǎng)執(zhí)法人員法律意識，完善并落實初任公務員法律知識培訓與考試制度（占本級指標體系的7%）。(三）立法立規(guī)工作規(guī)范化（占本級指標體系的29%）3.開展涉及工商和市場監(jiān)管職能的立法立規(guī)項目的征集、論證、申報工作，推動地方立法立規(guī)。
4.完善并落實專家咨詢論證、公眾參與等立法立規(guī)和制度建設(shè)程序，定期開展立法后評估。
（四）完善規(guī)范性文件制定機制（占本級指標體系的43%）。
5.規(guī)范性文件依法制定，經(jīng)合法性審查和集體討論決定，內(nèi)容具體明確，具有可操作性，內(nèi)在邏輯嚴密，語言規(guī)范、簡潔、準確。
6.完善并落實規(guī)范性文件的定期清理、備案制度。
二、推進行政決策科學化民主化法治化（占總指標體系的5%）。
目標：行政決策權(quán)限依法、科學、合理界定，基本形成科學化、民主化、法治化的行政決策機制。完善重大行政決策風險評估、合法性審查和領(lǐng)導班子集體討論制度，切實做到?jīng)Q策權(quán)力與責任相統(tǒng)一。
（一）健全行政決策機制（占本級指標體系的40%）7.依法、科學、合理界定本單位的行政決策權(quán)限。8.健全重大行政決策規(guī)則，依法科學民主決策。
（二）完善行政決策程序（占本級指標體系的60%）9.完善公眾參與重大行政決策的規(guī)則和程序。10.完善并落實重大行政決策風險評估、合法性審查和領(lǐng)導班子集體討論決定制度。
三、堅持嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法（占總指標體系的36%）目標：建立權(quán)責明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的行政執(zhí)法體制和機制，國家法律法規(guī)規(guī)章和政策得到全面、正確實施，公民、法人和其他組織的合法權(quán)益得到有效保護，違法行為得到及時有效糾正，市場經(jīng)濟秩序得到有效維護。
（一）嚴格落實行政執(zhí)法主體資格制度（占本級指標的11%）。
11.依法準確界定職責權(quán)限，系統(tǒng)進行梳理、公布權(quán)力清單和責任清單，并實行動態(tài)管理。
12.依法確認行政執(zhí)法主體，實行行政執(zhí)法主體資格制度。
13.健全執(zhí)法人員的錄用、培訓、考試、考核和持證上崗制度。
（二）完善行政執(zhí)法程序（占本級指標的31%）14.完善并落實行政處罰程序，立案、調(diào)查取證、核審、決定、移送、送達等程序符合法律規(guī)定。
15.完善并落實行政處罰、行政許可、行政強制等行政決定告知制度。
16.完善并落實重大行政處罰、行政許可聽證制度。17.完善并落實行政處罰、行政許可等執(zhí)法行為案卷管理制度。
（三）行政執(zhí)法行為合法合理（占本級指標體系的42%）18.實施行政強制措施符合法定權(quán)限、范圍、條件和程序。
19.行政處罰決定適用法律正確。20.完善并落實行政處罰裁量基準制度。
21.開展在行政處罰等行政決定中說明裁量理由和依據(jù)工作。
22.加強與公安、檢察機關(guān)的銜接配合，完善行政處罰案件移送制度。
23.建立并落實罰沒財物的處理制度，完善并嚴格執(zhí)行罰繳分離和收支兩條線管理制度。
（四）創(chuàng)新行政執(zhí)法方式（占本級指標體系的16%）24.深化、完善并落實商事制度改革等相關(guān)制度。25.全面開展行政指導工作，完善相關(guān)配套措施。26.建立并完善“雙隨機”、“雙告知”制度，改革和創(chuàng)新行政執(zhí)法方式，強化科技裝備在行政執(zhí)法中的運用，提升行政執(zhí)法效能。
四、強化對行政權(quán)力的制約和監(jiān)督（占總指標體系的15%）。
目標：行政權(quán)力與責任緊密掛鉤、與行政權(quán)力主體自身利益徹底脫鉤。執(zhí)法監(jiān)督制度和機制基本完善，工商和市場監(jiān)管部門的外部監(jiān)督、層級監(jiān)督和內(nèi)部監(jiān)督明顯加強，公開政務信息及時、準確，執(zhí)法監(jiān)督效能顯著提高。
（一）外部監(jiān)督（占本級指標體系的40%）。
27.自覺接受人大及其常委會和政協(xié)的監(jiān)督,認真辦理人大代表議案、建議和政協(xié)委員提案。
28.依法接受司法監(jiān)督。29.自覺接受人民群眾監(jiān)督。
30.在地方黨委政府組織的行風評議或者依法行政考評中取得較好成績。
（二）層級監(jiān)督和內(nèi)部監(jiān)督（占本級指標體系的60%）31.自覺接受上級業(yè)務主管部門指導和監(jiān)督，主要業(yè)務工作法治化水平不斷提升。
32.行政復議工作程序規(guī)范、高效、便民，復議結(jié)果公正合理。
33.完善并落實《工商行政管理機關(guān)執(zhí)法監(jiān)督規(guī)定》等行政執(zhí)法監(jiān)督制度。
34.完善并落實行政執(zhí)法案卷評查制度。
35.完善并落實行政復議、應訴統(tǒng)計分析制度和錯案分析制度。
36.完善并落實行政賠償制度。
37.完善并落實主動公開和依申請公開政府信息制度。38.完善并落實行政處罰信息公示制度。
五、依法有效化解社會矛盾糾紛（占總指標體系的5%）目標：構(gòu)建高效、便捷、成本低廉的防范與化解矛盾爭議機制，依法有效預防、及時化解矛盾爭議。
（一）化解社會矛盾糾紛制度建設(shè)（占本級指標的60%）39.重大群體性、突發(fā)性社會事件的排查、預警、監(jiān)測、處置等機制健全并有效實施。
40.深入推進消費維權(quán)體系建設(shè)，不斷擴大覆蓋面，創(chuàng)新行政調(diào)解工作機制。
41.提升消費維權(quán)體系運行效率，及時辦理消費者投訴、舉報。
42.完善并落實消費爭議等民事糾紛行政調(diào)解制度。
（二）申訴、投訴、舉報、信訪制度建設(shè)（占本級指標體系的40%）。
43.完善并落實申訴、投訴、舉報、信訪制度，依法辦理申訴、投訴、舉報、信訪案件。
44.引導申訴人、投訴人、舉報人、信訪人通過法律途徑解決問題。
六、推進工商和市場監(jiān)管部門法制基礎(chǔ)建設(shè)，全面提高執(zhí)法人員法治思維和依法行政能力（占總指標體系的15%）。
目標：完善加快推進法治建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施和信息技術(shù)手段。加強法制理論研究，普法和法制宣傳工作廣泛深入，使全社會對工商和市場監(jiān)管部門的法律法規(guī)進一步了解。工商和市場監(jiān)管部門法制機構(gòu)的設(shè)置、人員配備、辦公條件與工作任務相適應。完善組織領(lǐng)導和工作機制，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和監(jiān)督指導，形成尊重法律、崇尚法律、遵守法律的良好氛圍，執(zhí)法人員特別是各級領(lǐng)導干部法治觀念牢固，依法行政能力顯著提高，善于運用法治思維和法治方式處理工作中遇到的各種問題。
（一）領(lǐng)導干部和執(zhí)法人員的法律意識與法律素養(yǎng)（占本級指標體系的40%）。
45.完善并落實領(lǐng)導干部學法制度，每年不少于2次集體學法。
46.領(lǐng)導干部依法行政能力測評。
47.開展執(zhí)法人員依法行政知識和法律法規(guī)培訓工作，每年累計培訓時間不少于40小時。
48.完善并落實初任公務員法律知識培訓與考試制度。
（二）執(zhí)法信息化建設(shè)（占本級指標體系的20%）49.建立企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)等對外服務信息網(wǎng)絡(luò)平臺，方便群眾網(wǎng)上辦事，提高公共服務水平。
50.建立和完善行政執(zhí)法辦案管理系統(tǒng)。
51.利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)對廣告、網(wǎng)絡(luò)交易等的在線即時監(jiān)督檢測，加強非現(xiàn)場監(jiān)管執(zhí)法。
（三）加強法制隊伍和機構(gòu)建設(shè)（占本級指標體系的40%）。
52.健全普法制度，落實“誰執(zhí)法誰普法”的要求，加強對法律法規(guī)規(guī)章等進行解讀，深入開展法制宣傳教育。
53.加強基層法制機構(gòu)建設(shè)，法制機構(gòu)獨立設(shè)置，職責明確界定，編制依法核定。
54.法制人員配備齊全，法制機構(gòu)工作條件充分保障。55.法制機構(gòu)努力發(fā)揮好在法治建設(shè)方面的參謀、助手和顧問的作用。
七、加強組織領(lǐng)導和督促檢查（占總指標體系的10%）目標：工商和市場監(jiān)管部門高度重視法治建設(shè)工作，充分認識法治建設(shè)的必要性、緊迫性。工商和市場監(jiān)管部門主要負責人對本機關(guān)法治建設(shè)負總責，統(tǒng)一領(lǐng)導、協(xié)調(diào)法治建設(shè)，確保把法治建設(shè)的各項要求落實到工作的各個方面、各個環(huán)節(jié)，認真扎實加以推進。
（一）健全組織機構(gòu)（占本級指標的40%）。
56.建立主要負責人牽頭的法治建設(shè)領(lǐng)導機構(gòu)，建立并完善法治建設(shè)評價制度。
57.完善并落實局務會議聽取法治建設(shè)專題匯報制。
（二）深入推進法治建設(shè)（占本級指標體系的60%）58.制定推進法治建設(shè)年度工作計劃，每年向上一級機關(guān)書面報告法治建設(shè)工作情況。
59.科學設(shè)定考核指標并納入目標考核、績效考核評價體系。
60.完善并落實依法行政激勵和責任追究制度。
市場監(jiān)督管理局案件調(diào)查報告篇八
落實“四個最嚴”要求，加強食品藥品監(jiān)督監(jiān)管。
1.食品安全監(jiān)管方面。加強校園食品安全監(jiān)管。自3月1日至4月2日，聯(lián)合縣教育局在全縣范圍開展春季校園及校園周邊食品安全專項檢查，共檢查了59家中、小學校食堂，以及部分幼兒園食堂。5月3日至17日，聯(lián)合縣教育局對全縣各類學校食品安全工作開展專項整治，共檢查了258所有食堂學校。其中。職高2所，高中9所，初中46所，小學12所，幼兒園186所，培訓機構(gòu)3所。舉辦全縣民辦中小學幼兒園校園食品安全知識培訓會。開展食品生產(chǎn)企業(yè)基本衛(wèi)生條件整治提升活動，啟動并開展保健食品生產(chǎn)企業(yè)專項整治工作，對我縣10家獲證保健食品生產(chǎn)企業(yè)開展全覆蓋體系檢查。開展打擊市場銷售長江流域非法捕撈漁獲物專項行動，累計共出動執(zhí)法人員1827人次，檢查水產(chǎn)品銷售企業(yè)及個體經(jīng)營戶948家次，餐飲單位1947家次，張貼發(fā)放宣傳材料1060份，監(jiān)測電商平臺2175個次，暫未發(fā)現(xiàn)我縣有銷售使用長江流域非法捕撈漁獲物違法違規(guī)行為。聯(lián)合開展農(nóng)村假冒偽劣食品專項執(zhí)法行動，嚴對重點市場、重點主體、重點品類開展專項檢查，厲打擊農(nóng)村制售假冒偽劣食品的違法行為，提升農(nóng)村食品安全水平，截至目前，共辦理相關(guān)案件63件，罰沒款萬元，沒收違法所得，查扣違法產(chǎn)品噸。
2.藥品安全監(jiān)管方面。一是積極開展2021“藥品安全春風行動”，組織執(zhí)法人員重點檢查藥品購進渠道合法性，是否存在非法回收藥品，是否從非法渠道購進銷售藥品，共檢查藥品零售企業(yè)72家，其中限期整改65家，立案查處16家；醫(yī)療機構(gòu)38家，其中限期整改3家，立案查處12家；疫情防控用醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)10家，醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)57家，責令改正8家,立案護法5家；化妝品經(jīng)營企業(yè)41家，立案查處3家。二是開展芬太尼類特殊藥品專項檢查行動，加強芬太尼類特殊藥品使用單位的監(jiān)督檢查，確保芬太尼類特殊藥品管理安全。三是開展藥品流通環(huán)節(jié)日常監(jiān)管工作，圍繞藥品零售企業(yè)、藥品使用單位等主體，重點針對“掛靠走票”、計算機系統(tǒng)數(shù)據(jù)不真實、非法渠道購進、違規(guī)銷售處方藥、執(zhí)業(yè)藥師“掛證”、非法回收藥品等開展專項治理，嚴厲打擊零售藥店從非法渠道購進醫(yī)保目錄藥品和集采藥械等違法違規(guī)行為，凈化市場秩序。
3.食品藥品抽檢方面。完成元旦春節(jié)專項抽檢140批次；印發(fā)《2021年太和縣食品安全監(jiān)督抽檢計劃》，年度計劃抽檢3882批次，目前太和縣市監(jiān)局食品安全監(jiān)督抽檢項目招標正在進行中。2021年一到四月份太和民生工程快檢室共完成檢測數(shù)量37125組，抽樣家數(shù)4256家。
（二）其他重點工作開展情況。
1.積極開展常態(tài)化疫情防控工作。一是協(xié)調(diào)推進進口冷鏈食品監(jiān)管倉專班工作，至5月21日，集中監(jiān)管倉共接到17家企業(yè)和經(jīng)營戶（其中生產(chǎn)企業(yè)2家、流通單位6家、餐飲經(jīng)營9家）報備的進口食品126批次、70043件、噸、39個品種、來源國家19個，其中3批次有樣品進行了復核。二是開展新冠病毒疫情防控疫苗質(zhì)量安全監(jiān)管工作，對轄區(qū)內(nèi)疾控機構(gòu)、接種單位的全覆蓋檢查，經(jīng)檢查相關(guān)單位在疫苗驗收、儲存等方面都嚴格落實規(guī)范要求，疫苗交接手續(xù)齊全，冷鏈設(shè)備運行正常。三是加強零售藥店“一退兩抗”藥品實名登記銷售的管理。四是對轄區(qū)內(nèi)非醫(yī)用口罩等防疫物資生產(chǎn)企業(yè)開展了專項監(jiān)督檢查，持續(xù)強化防疫物資產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。
3.進一步推進高質(zhì)量發(fā)展。貫徹落實xxxxxx考察安徽和在合肥主持召開扎實推進長三角一體化發(fā)展座談會重要講話精神，深入開展“四個一”質(zhì)量提升行動，助力太和高質(zhì)量發(fā)展，太和縣市場監(jiān)督管理局邀請安徽省質(zhì)量與標準化研究院專家開展“一園一品”質(zhì)量提升專題調(diào)研。開展產(chǎn)品執(zhí)行企業(yè)標準提升工作，認真執(zhí)行企業(yè)產(chǎn)品和服務標準自我聲明公開和監(jiān)督制度，目前已完171家企業(yè)944項標準涵蓋1040種產(chǎn)品在“企業(yè)標準信息公共服務平臺”上進行自我聲明公開，其中國家標準11項，占比，行業(yè)標準4項，占比，企業(yè)標準929項，占比。推進知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，2021上半年我縣有效發(fā)明專利授權(quán)量26件，實用新型專利授權(quán)量174件，外觀專利授權(quán)量45件，至目前，太和縣發(fā)明專利授權(quán)總量323件，每萬人發(fā)明專利擁有量件；本年度新商標申請825件，新核準849件，有效總量10997件。
4.進一步強化特種設(shè)備安全監(jiān)管。加強全縣電梯安全管理工作，共出動檢查人次496人次，檢查電梯使用單位231余家，下達安全監(jiān)察指令26份。對全縣12家氣瓶充裝單位開展年度監(jiān)督檢查，排查出10個安全隱患，要求充裝單位整改并開展隱患排查“回頭看”確保隱患形成閉環(huán)整改，確保我縣在用鋼瓶的安全。全面開展特種設(shè)備重大安全隱患排查，進一步壓實特種設(shè)備使用及生產(chǎn)單位安全生產(chǎn)主體責任，有效遏制特種設(shè)備重大安全事故的發(fā)生。
5.進一步營造放心消費環(huán)境。通過突出主題宣傳、公開典型案例、發(fā)布消費提示、發(fā)起xxx線下無理由退貨承諾xxx活動、開展消費維權(quán)“走鄉(xiāng)村、進社區(qū)、入企業(yè)”宣傳、發(fā)起聯(lián)合倡議等方式，積極開展放心消費宣傳月活動，共印制宣傳條幅100余福，設(shè)置宣傳點30余個，發(fā)放“守護安全暢通消費”宣傳彩頁及《消法》、《條例》30000余份。積極開展高速公路服務區(qū)放心消費創(chuàng)建團體標準落實情況體察工作。深入推進放心消費創(chuàng)建培育工作，目前，已培育放心消費創(chuàng)建單位222家。積極受理消費者投訴舉報，2021年上半年共受理消費者咨詢投訴舉報1825件，為消費者挽回經(jīng)濟損失萬元。
6.進一步規(guī)范市場秩序。開展2021年“兩節(jié)”打假專項行動、2021年“春季”農(nóng)資產(chǎn)品專項執(zhí)法行動，啟動2021民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動，針對群眾反映強烈、社會輿論關(guān)注和市場監(jiān)管風險壓力大的突出問題，重拳出擊、依法查辦，守護群眾消費安全。加強價格監(jiān)督檢查，開展轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)收費專項整治百日行動及醫(yī)療服務價格專項檢查。積極查處不正當競爭違法行為，開展打擊傳銷和“無傳銷社區(qū)”創(chuàng)建工作，推進公平競爭審查工作。加強流通領(lǐng)域產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管，縣局結(jié)合工作實際，抽檢混凝土試塊15批次，合格15批次。電動車15批次，農(nóng)膜4批次，液化氣20批次。強化成品油質(zhì)量監(jiān)管，對轄區(qū)內(nèi)加油站點進行環(huán)保問題整改回頭看，開展風險隱患排查，出動執(zhí)法人員181人次，76車次，檢查加油站點等經(jīng)營單位271戶次。
7.進一步推進依法行政。及時梳理、更新“三個清單”，規(guī)范執(zhí)法，優(yōu)化服務流程，創(chuàng)新服務方式，接受各界監(jiān)督。2021年上半年，按照縣編辦要求，對我局行使的權(quán)責清單、公共服務清單和行xxx力中介服務清單進行集中梳理、更新，開展動態(tài)調(diào)整，初步調(diào)整了28項。認真落實重大執(zhí)法決定法制審核制度，加強行政處罰案件法制審核工作。為促進依法行政，加強法制監(jiān)督，認真落實重大執(zhí)法決定法制審核制度，2021年1至5月份，適用一般程序辦理的行政處罰案件全部進行法制審核，已審核一般程序行政處罰案件827件，罰沒款萬元，其中食品案件217件、罰沒款萬元，藥品案件39件、罰沒款萬元。
8.進一步加強黨的建設(shè)。一是加強組織領(lǐng)導。局黨組認真履行管黨治黨責任，及時研究部署黨建工作，制定《太和縣市場監(jiān)督管理局2021年度黨建工作計劃》，統(tǒng)籌安排基層黨建工作。二是加強黨員隊伍建設(shè)。積極做好發(fā)展黨員工作，嚴格組織生活標準，規(guī)范黨費收繳、“三會一課”、專題組織生活會和民主生活會等制度。三是加強理論武裝。制定《太和縣市場監(jiān)督管理局黨組中心組2021年理論學習計劃》，按照《黨組理論學習中心組學習規(guī)則》開展黨組中心組理論學習。制定局機關(guān)每月的學習計劃，并發(fā)給各支部做為參考開展學習活動；開展黨史學習教育。四是開展新一輪深化“三個以案”警示教育工作。緊扣縣委新一輪深化“三個以案”警示教育實施方案要求，深入開展談心談話，聽取意見和要求，召開“以身邊事教育身邊人”警示教育會，局黨組書記上專題黨課，結(jié)合案例開展“以案五說”，扎實開展專項整治，組織觀看專題反腐警示片，黨組召開“以案五說”研討會。五是加強黨風廉政建設(shè)。研究制定《太和縣市場監(jiān)督管理局2021年黨風廉政建設(shè)和反腐敗主要工作任務分解》，明確了黨組及黨組班子成員落實責任的工作措施，細化責任，嚴格落實“三書兩報告一記實”制度。
（一）常態(tài)化開展疫情防控工作。認真落實疫情防控各項措施，重點加強冷鏈食品環(huán)節(jié)疫情防控措施落實，持續(xù)開展活禽及野生動物交易監(jiān)管，加強疫情防護用品價格及質(zhì)量監(jiān)管。
市場監(jiān)督管理局案件調(diào)查報告篇九
2020年，我局將堅持新發(fā)展理念，堅持市場化改革方向，堅持服務改革發(fā)展大局，樹牢“指導有方、協(xié)調(diào)有效、服務有情、監(jiān)管有力”工作理念，緊緊圍繞“促發(fā)展拉高線、保安全守底線”的工作目標，強化機制創(chuàng)新，加快工作融合，嚴格市場監(jiān)管，推進綜合執(zhí)法，堅決守住質(zhì)量安全底線，全面提升產(chǎn)品和服務質(zhì)量，努力打造“四最”營商環(huán)境，推動高質(zhì)量跨越式發(fā)展。重點抓好以下工作：
（一）著力實施質(zhì)量強縣戰(zhàn)略，推動高質(zhì)量跨越式發(fā)展。一是深入貫徹落實市委、市政府《關(guān)于開展質(zhì)量提升行動加快質(zhì)量強市建設(shè)的實施方案》，健全質(zhì)量強縣機制，圍繞電子信息等首位產(chǎn)業(yè)，著力開展質(zhì)量提升行動；二是推廣先進質(zhì)量管理，鼓勵和支持企業(yè)爭創(chuàng)中國質(zhì)量獎、省井岡質(zhì)量獎、贛州市市長質(zhì)量獎，發(fā)揮質(zhì)量標桿企業(yè)的示范引領(lǐng)作用；三是突出標準引領(lǐng)作用，積極研制稀土、射頻電纜國際標準，推動相關(guān)企業(yè)積極參與國際標準化活動，提升稀土和電子信息產(chǎn)業(yè)話語權(quán)；四是加強品牌商標建設(shè)，培育一批本土工業(yè)制造和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)商標品牌，做大商標總量。加大商標品牌專用權(quán)保護力度，建設(shè)商標侵權(quán)預警體系，提升商標保護水平。
（二）著力營造“四最”營商環(huán)境，全力支持民營經(jīng)濟發(fā)展。一是持續(xù)優(yōu)化政務服務。深入推進注冊登記制度改革，力爭注冊登記壓縮至2天，開辦企業(yè)全流程整體辦理時間不超過5天。深化“互聯(lián)網(wǎng)+政府服務”，推動更多事項“一次不跑”“最多跑一次”，實現(xiàn)年內(nèi)市場監(jiān)管部門政務服務事項網(wǎng)辦率不低于90%，“一窗式”受理率達70%以上；二是簡化行政審批。推進行政審批制度改革，實行行政審批“三集中”（審批職能向一個科室集中、承擔審批職能的科室向行政服務中心集中、行政審批事項向電子政務平臺集中）。在“證照分離”改革基礎(chǔ)上，大力推行“照后減證”，著力解決“準入不準營”難題；三是細化服務舉措。制定出臺服務民營經(jīng)營發(fā)展舉措，助力民營企業(yè)做大做強。深入推進“星級文明誠信個體戶”暨“誠商信貸通”創(chuàng)評及動產(chǎn)抵押、股權(quán)質(zhì)押、商標權(quán)質(zhì)押工作，拓寬民營企業(yè)融資渠道。穩(wěn)妥推進企業(yè)信用監(jiān)管，增強企業(yè)誠信、守法意識，營造公平、誠信營商環(huán)境。
（三）著力強化競爭政策實施，營造公平競爭的市場環(huán)境。一是強化公平競爭執(zhí)法。嚴厲打擊公共服務、醫(yī)療保健、教育教學服務等重點領(lǐng)域強買強賣、限制競爭等不正當競爭行為，堅決查處一批虛假宣傳等違法行為。嚴厲打擊傳銷及變相傳銷和網(wǎng)絡(luò)傳銷行為，繼續(xù)規(guī)范直銷行為；二是加強價格監(jiān)督執(zhí)法。圍繞教育、醫(yī)藥、電商、旅游等重點領(lǐng)域，節(jié)假日等重要時段，組織開展價格與收費專項治理，切實維護消費者合法權(quán)益。加強涉企收費、電力和鐵路運輸價格監(jiān)管，大力整治違法違規(guī)價費行為，降低企業(yè)成本，減輕企業(yè)負擔；三是實施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略。加大知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運用和保護力度。嚴厲打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)行為。實施專利質(zhì)量提升工程，加強非正常專利申請監(jiān)管。強化知識產(chǎn)權(quán)運用，指導園區(qū)及企事業(yè)單位知識產(chǎn)權(quán)工作，持續(xù)推進知識產(chǎn)權(quán)金融工作；四是推進消費環(huán)境治理。深入推進誠信經(jīng)營放心消費創(chuàng)建工作。加大消費投訴督查督辦力度，加強數(shù)據(jù)分析和運用，推進“訴轉(zhuǎn)案”工作。強化縣消協(xié)建設(shè)；五是加強重點領(lǐng)域監(jiān)管。推進全國“網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管與服務示范區(qū)”創(chuàng)建，扎實開展網(wǎng)劍專項行動。加強合同監(jiān)管，嚴厲查處利用格式合同損害消費者合法權(quán)益行為。加強農(nóng)資市場專項整治。
（四）堅守質(zhì)量安全底線，營造安全消費環(huán)境。一是強化食品安全監(jiān)管。扎實推進國家食品安全示范城市創(chuàng)建。嚴格貫徹落實《地方黨政領(lǐng)導干部食品安全責任制規(guī)定》。引導企業(yè)落實主體責任，規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營行為。堅持問題導向，把握“四個重點”，開展食品安全專項行動，嚴厲打擊危害食品安全違法違規(guī)行為，全面提升食品安全水平；二是強化藥械安全監(jiān)管。健全完善藥品追溯體系。開展全縣疫苗冷鏈藥品、中藥飲片、無證經(jīng)營醫(yī)療器械等專項整治行動。組織化妝品“線上凈網(wǎng)、線下清源”行動，重點打擊化妝品違法添加、制假售假行為。落實好《關(guān)于改革和完善疫苗監(jiān)管體系意見》，完善疫苗藥品監(jiān)管長效機制；三是強化質(zhì)量安全監(jiān)管。以監(jiān)督抽查和嚴格處理為抓手，以消費品、建材、食品相關(guān)產(chǎn)品等為重點，強化監(jiān)督抽查，確保全縣食品、藥品、工業(yè)產(chǎn)品監(jiān)督抽查合格率達90%以上；四是強化特種設(shè)備安全監(jiān)管。開展專項整治和隱患排查，防范電梯和大型游樂設(shè)施等風險，力爭全市特種設(shè)備綜合定檢率達到96%。以大型游樂設(shè)施、電梯、氣瓶、鍋爐為重點，開展好特種設(shè)備安全整治，落實特種設(shè)備使用單位安全主體責任，減少一般事故、控制較大事故、杜絕重特大事故。全力推進“智慧電梯”物聯(lián)網(wǎng)平臺建設(shè)，力爭年內(nèi)建成覆蓋全市所有在用乘客電梯的應急處置服務平臺。
（五）著力夯實市場監(jiān)管基礎(chǔ)，為提升市場監(jiān)管整體效能提高堅強保障。一是健全監(jiān)管機制。推進市場監(jiān)管綜合執(zhí)法體制改革，完成綜合執(zhí)法隊伍整合，完善聯(lián)合執(zhí)法檢查、案件評審等制度，提高監(jiān)管執(zhí)法規(guī)范化水平。根據(jù)縣級市場監(jiān)管部門的執(zhí)法權(quán)限，健全監(jiān)管執(zhí)法責權(quán)相統(tǒng)一機制；二是整合技術(shù)基礎(chǔ)?？茖W規(guī)劃、合理布局，助力推進全市檢驗檢測公共技術(shù)服務平臺建設(shè)，加快全縣食品藥品檢驗檢測資源整合。完善認證檢測市場監(jiān)管體系，加大認證檢測市場監(jiān)管力度；三是加強基層建設(shè)。加強強檢計量檢定經(jīng)費保障力度，提高基層計量技術(shù)機構(gòu)計量檢定覆蓋面。推進實施“五規(guī)范、五優(yōu)化”工程，爭當基層市場監(jiān)管分局規(guī)范建設(shè)試點。完善常態(tài)化系統(tǒng)化長效化機制，形成以縣局為主體、市局為依托、國家總局、省局為補充的市場監(jiān)管培訓教育體系，積極參與市局每年分類舉辦的市場監(jiān)管各領(lǐng)域監(jiān)督檢查、檢驗檢測、行政執(zhí)法等培訓教育，進一步提升基層干部能力素質(zhì)；四是轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式。著力推進“智慧+專業(yè)”監(jiān)管，建立健全以“雙隨機一公開”為基本手段、以重點監(jiān)管為補充、以信用監(jiān)管為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機制，“雙隨機一公開”抽查覆蓋企業(yè)比例不低于5%。建立縣級監(jiān)管事權(quán)清單，探索盡職照單免責、失責照單問責的責任機制，切實保護一線監(jiān)管執(zhí)法人員積極性。
保扶貧政策“應享盡享、不落一戶、不漏一人”，無一人因貧輟學，無因病返貧現(xiàn)象發(fā)生；二是全面開展掃黑除惡專項斗爭工作，加大宣傳力度，拓寬宣傳廣度，不斷強化市場涉黑線索摸排，全力營造公平正義的市場營商環(huán)境；三是全力助推招商安商工作。在服務好比亞迪、智匯雨項目、鴻宇電路的同時，引進更多像技研新陽、合力泰、智匯雨這樣的航母型、旗艦型企業(yè)，在更高層次上求突破。扎實開展“服務工業(yè)月”活動和降成本優(yōu)環(huán)境專項行動，當好“放管服”改革的先行者；四是大力推動城市功能與品質(zhì)提升?？v深推進城市網(wǎng)格化管理，大力開展“治臟、治亂、治堵”行動，鞏固提升城區(qū)違法違規(guī)鐵皮棚整治（改造）成果，鐵心硬手推進“兩違”整治。
市場監(jiān)督管理局案件調(diào)查報告篇十
我們要繼續(xù)圍繞市局下達的目標任務，以信用監(jiān)管為基礎(chǔ)，重點和分類監(jiān)管為補充，“雙隨機、一公開”為主要監(jiān)管方式，堅守安全底線，立足完善提升，努力營造寬松便捷、公平競爭、安全放心、開放共享的優(yōu)良市場環(huán)境。
（一）以意識形態(tài)統(tǒng)領(lǐng)市場監(jiān)管工作，圍繞全年目標任務，為各類市場主體的發(fā)展做好監(jiān)管工作。
（二）以“優(yōu)化營商環(huán)境”為切入點，進一步服務和保障企業(yè)，促進地區(qū)經(jīng)濟高速發(fā)展。
持續(xù)深化“放管服”改革。加大宣傳推廣“全程電子化”、“全鏈通”及“不見面”審批，進一步提高市場準入便利化程度。積極扶持規(guī)模企業(yè)爭創(chuàng)全國、省市級名牌產(chǎn)品和商標，擬指導申報馬德里商標3件，國家地理標志商標4件，省級以上兩化融合貫標企業(yè)4家，進一步擴大我區(qū)企業(yè)產(chǎn)品的知名度和影響力。強化質(zhì)量提升和標準引領(lǐng)工作，繼續(xù)推進馬莊村鄉(xiāng)村振興項目、佳順水產(chǎn)養(yǎng)殖合作社項目、潘安湖香包文化項目等標準化試點示范建設(shè)和省級地方標準項目申報。我們還將集中全局力量，開展食品安全示范區(qū)、知識產(chǎn)權(quán)強區(qū)（縣）、知識產(chǎn)權(quán)強省建設(shè)區(qū)域試點示范區(qū)“三區(qū)同創(chuàng)”，將我區(qū)的市場監(jiān)管水平再提高一個臺階。
（三）以安全保障為重點，進一步加強市場經(jīng)濟秩序整頓治理，營造規(guī)范有序、安全放心的市場經(jīng)營環(huán)境。
（四）以企業(yè)信用體系建設(shè)為目標，營造誠實履約、互利共贏的市場信用環(huán)境。
要進一步提升監(jiān)管能力，擴大“雙隨機、一公開”監(jiān)管模式應用。并根據(jù)企業(yè)風險等級及企業(yè)信用管理情況，推行企業(yè)分類監(jiān)管。要進一步推進智慧監(jiān)管和體系建設(shè)。注重將電子監(jiān)管平臺與日常監(jiān)管、專項檢查相結(jié)合，建立完善電子追溯系統(tǒng)、遠程視頻監(jiān)管系統(tǒng)和快速檢測系統(tǒng)三大系統(tǒng)，提高非現(xiàn)場監(jiān)管效能。要以“企業(yè)分類監(jiān)管”為切入點，以信用數(shù)據(jù)平臺為基礎(chǔ)，大力推行企業(yè)年報和企業(yè)誠信體系建設(shè)，健全完善聯(lián)合懲戒機制，把企業(yè)信用建設(shè)作為整頓規(guī)范市場秩序的治本之策，努力營造我區(qū)依法經(jīng)營、公平競爭、誠信守約的市場信用環(huán)境。
根據(jù)市商務會議及有關(guān)文件指導精神，結(jié)全我市實際情況，市商務局在市委市府的關(guān)心指導下，市場監(jiān)督管理工作繼續(xù)堅持監(jiān)管與發(fā)展、監(jiān)管與服務、監(jiān)管與維權(quán)、監(jiān)管與執(zhí)法的相統(tǒng)一，全面推進和完善市場規(guī)范管理工作，重點抓好以下幾個方面工作：
一、深入開展紅盾護農(nóng)工作。
進一步加強農(nóng)資市場的日常監(jiān)管。嚴把主體資格準入關(guān)；積極推進農(nóng)資經(jīng)營者信用等級評定工作制度；加強對農(nóng)資市場檢查和督察工作；建立完善農(nóng)資市場長效監(jiān)管防范機制。繼續(xù)加大農(nóng)資監(jiān)管“五項舉措”的工作落實力度。
二、繼續(xù)深入開展專項整治工作。
抓好節(jié)日期間市場的專項整治工作。
加強豬肉市場質(zhì)量安全監(jiān)管。嚴把市場主體準入關(guān)。嚴格落實亮證亮照和掛牌經(jīng)營制度。全面推進“場廠掛鉤”、“場地掛鉤”、“協(xié)議準入”制度。加大豬肉市場打擊力度。
強化糧食市場監(jiān)管：依法審核糧食收購主體資格。加強對糧食收購行為的監(jiān)督管理，堅決打擊囤積居奇、欺行霸市、強買強賣、摻雜使假、以次充好等各種擾亂糧食市場秩序的違法違規(guī)行為。嚴厲打擊倒賣陳化糧的不法行為。
三、認真做好市場巡查工作。
市場監(jiān)督管理局案件調(diào)查報告篇十一
全局上下緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府總體部署，堅持以改革為統(tǒng)領(lǐng)，積極服務全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展大局，各項工作取得了顯著成績。
(一)抓改革，市場主體活力不斷增強。一是優(yōu)化流程降成本。積極推行“多證合一”、企業(yè)簡易注銷登記、個體工商戶簡易登記等三項改革，壓縮注銷登記材料60%以上，實行個體工商戶“當場申報、當場發(fā)照”登記模式，降低市場準入制度性成本，為全區(qū)90家企業(yè)通過簡易注銷程序辦理注銷登記，2685戶個體工商戶通過簡易登記模式辦理設(shè)立登記。二是特色服務提效能。創(chuàng)新推行“五個一”便民服務舉措，全面推行“一窗受理，全域通辦”，推動登記服務全面提質(zhì)增效。搭建招商引資服務平臺，創(chuàng)新大事專辦“招商專員”、急事快辦“綠色通道”、要事特辦“局長直通車”三項特色服務，第三季度內(nèi)資到帳1.5億元，提前完成本年度招商引資工作任務。三是技術(shù)對接強支撐。依據(jù)法律法規(guī)認真梳理編寫語音電話內(nèi)容60余項，在全市率先嘗試推行企業(yè)登記注冊自動語音應答業(yè)務。與海爾集團合作開發(fā)全國首個“企業(yè)智能登記平臺”，創(chuàng)新企業(yè)登記注冊一鍵式辦理、在線審核鍵對鍵服務，實現(xiàn)紙質(zhì)材料“零退回”、登記注冊“零等待”、企業(yè)辦事“零跑腿”。截至年末，預計全區(qū)實有各類市場主體57569戶，同比增長16.07%，其中:預計實有各類企業(yè)27741戶，同比增長17.42%;預計實有個體工商戶29529戶，同比增長15.06%。商事制度改革經(jīng)驗材料得到了區(qū)領(lǐng)導的重要批示，并在全區(qū)和全市市場監(jiān)管系統(tǒng)推廣，中編辦網(wǎng)站也刊載了我局商事制度改革舉措。
(二)重實效，事中事后監(jiān)管效能不斷提升。一是全力做好中央環(huán)保督察迎檢工作。及時辦理環(huán)保督查轉(zhuǎn)辦交辦件43件，通過現(xiàn)場辦照的形式引導青山路石材廠56戶經(jīng)營業(yè)戶進行了規(guī)范登記，對張村河兩側(cè)違法加工點411戶、一二級水源保護地農(nóng)家宴74戶、轄區(qū)“小散亂污”業(yè)戶367戶、民用散煤銷售點19戶，全面摸排建檔，確保我局順利通過環(huán)保督察。二是全力做好“雙隨機、一公開”工作。制定《青島市xx區(qū)市場監(jiān)管局“雙隨機、一公開”抽查工作方案》，完善“一單兩庫”，制定區(qū)局隨機抽查事項清單，建立了5.7萬戶的檢查對象名錄庫和包括56名執(zhí)法人員的檢查人員名錄庫，完成對1059戶企業(yè)、735戶個體工商戶、5戶農(nóng)民專業(yè)合作社的“雙隨機”綜合抽查，對平臺利用程度、抽查任務數(shù)量、完成率皆為全區(qū)首位。三是全力推進信用監(jiān)管。進一步完善企業(yè)信息公示、經(jīng)營異常名錄、嚴重違法企業(yè)名單等制度，對全區(qū)2.3萬戶企業(yè)和2.5萬戶個體工商戶實行分片管理，全年辦理移出異常名錄131戶，移入異常名錄1926戶，保障市場主體質(zhì)量。通過強化績效考核、定期調(diào)度、加強宣傳等方式，提高工作實效，xx區(qū)201x年度企業(yè)年報率達到92.06%，全市排名第二。
(三)求突破，品質(zhì)xx建設(shè)成果豐碩。一是聚力標準，打牢區(qū)域質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)。在國際標準化論壇召開期間，聯(lián)合青島大學共同承辦iec國際標準化綜合知識培訓。區(qū)市場監(jiān)管局作為唯一政府部門代表與中國標準化協(xié)會、英國標準協(xié)會、中國計量大學等8家單位共同發(fā)起成立了“青島標準化+”大講堂教育聯(lián)盟。積極開展國家檢驗檢測認證公共服務平臺示范區(qū)創(chuàng)建工作，該項目已正式公示進入待批籌階段。xx區(qū)10個項目入選2020“山東標準”創(chuàng)新建設(shè)行動計劃，入選項目數(shù)占全市的30%，位列青島市首位。20家單位108個項目獲得201x年度市標準化獎勵264萬，項目數(shù)和獎勵金額數(shù)均居全市第一。二是質(zhì)量強區(qū)，助力區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。組織“品質(zhì)xx”2020年質(zhì)量月論壇活動，xx區(qū)政府和中國質(zhì)量認證中心簽署了《關(guān)于推動區(qū)域質(zhì)量提升助力xx質(zhì)量品牌發(fā)展合作備忘錄》，160余家企業(yè)200余人參加了活動，受到社會各界好評。編制2020年質(zhì)量強區(qū)建設(shè)考核目標和考核細則，牽頭做好全區(qū)質(zhì)量強區(qū)考核工作，xx區(qū)連續(xù)兩年獲青島市政府質(zhì)量工作考核a類考核等次。三是品牌引領(lǐng)，推動供需結(jié)構(gòu)升級。為更好地推動區(qū)域品牌建設(shè)工作，發(fā)起成立了xx區(qū)品牌建設(shè)促進會。開展2020省名牌認定工作，培育審核上報10家企業(yè)省名牌產(chǎn)品14個，省服務名牌企業(yè)14家，共計培育上報省名牌27個。通過“品牌亮區(qū)”工程，加大培育指導力度，xx區(qū)有8家企業(yè)被認定青島市著名商標，全市第一，5件商標被認定為省著名商標，位居全市第二。截止目前，xx區(qū)擁有中國馳名商標19件，山東省著名商標45件，市著名商標58件，均位居各區(qū)市前列。
(四)強監(jiān)管，安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。一是把好特種設(shè)備安全關(guān)。壓實安全生產(chǎn)責任，對內(nèi)制定《安全工作承諾責任書+目標責任書》，將安全生產(chǎn)工作責任落實到全局每個人;對外與重點特種設(shè)備使用單位簽訂了《特種設(shè)備使用單位安全責任承諾書》，積極推動安全生產(chǎn)主體責任的落實。先后開展了“大快嚴”、百日攻堅、安全生產(chǎn)大檢查、化工產(chǎn)業(yè)“大快嚴”、電氣火災綜合治理等多項行動，累計出動特種設(shè)備安全監(jiān)察人員565人次，組成檢查組178個，檢查特種設(shè)備使用單位400家次，確保轄區(qū)近4848部電梯、899臺壓力容器等特種設(shè)備安全運行。二是把好產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)。先后開展對電線電纜生產(chǎn)企業(yè)、危化品生產(chǎn)企業(yè)、民生領(lǐng)域計量器具等專項監(jiān)督檢查行動，建立轄區(qū)內(nèi)38家企業(yè)安全防護計量器具臺帳，完成32種產(chǎn)品、138家企業(yè)工業(yè)產(chǎn)品抽檢任務，對7個集貿(mào)市場427臺秤具進行了強檢，確保全區(qū)質(zhì)量形勢平穩(wěn)向好。三是把好農(nóng)貿(mào)市場安全關(guān)。以創(chuàng)建星級農(nóng)貿(mào)市場為抓手，牽頭食藥監(jiān)、消防等部門，采取多項舉措，深入推進市場環(huán)境綜合治理，截止到目前，累計出動監(jiān)管人員180余人次，開展測評6輪，提出不足與建議300余條次，轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場普遍存在的衛(wèi)生狀況堪憂、占道經(jīng)營、臟亂差等問題得到有效改善，安全狀況呈現(xiàn)質(zhì)的提升。
(五)嚴整治，消費市場秩序更加規(guī)范。一是扎實開展消費市場秩序?qū)ｍ椪涡袆?。緊盯群眾反映突出的“吃、住、行、游、娛、購”六大領(lǐng)域，牽頭組織全區(qū)各部門突出整治旅游沿線農(nóng)(漁)家宴，從嚴規(guī)范旅游、出租車、住宿、餐飲等重點行業(yè)經(jīng)營秩序，出動執(zhí)法人員6000余人次，發(fā)現(xiàn)并規(guī)范各類問題707個，查辦案件14656件，罰沒款145萬元。郭振東副區(qū)長代表xx區(qū)在全市旅游旺季消費市場秩序?qū)ｍ椪喂ぷ魍七M會上作了典型發(fā)言。二是強化消費糾紛調(diào)解能力。制定下發(fā)《關(guān)于進一步規(guī)范xx區(qū)市場監(jiān)督管理局咨詢、投訴、舉報分流工作流程的通知》，規(guī)范12345政務熱線、12315平臺、全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺投訴舉報工作流程，全年共受理各類投訴4963件，處結(jié)率達95%以上。三是大力推進消費維權(quán)社會共治。利用五一、十一及中秋等重大節(jié)慶時機，經(jīng)常性開展消費者權(quán)益保護宣傳活動，先后在大潤發(fā)超市、金獅廣場、街道集市等人流集中區(qū)域開展宣傳咨詢活動，發(fā)放宣傳材料1000余份，現(xiàn)場解答消費咨詢300多人次;發(fā)揮消保委獨有的優(yōu)勢，積極主動地參與消費糾紛調(diào)解工作，維護企業(yè)和消費者雙方的合法權(quán)益，指導企業(yè)解決消費糾紛22起，受理處置消費糾紛582起，為消費者挽回經(jīng)濟損失65.33萬元。構(gòu)建首接負責+訴案聯(lián)動+先行賠付的網(wǎng)絡(luò)輿情快速反應機制，妥善解決了沙子口漁港海鮮餐飲投訴事件、十一期間國信體育場海天大酒店游客訂房糾紛事件等重大消費糾紛，得到上級領(lǐng)導肯定。
市場監(jiān)督管理局案件調(diào)查報告篇十二
優(yōu)化組織架構(gòu)、深挖職能優(yōu)勢，確立了兩條主線(黨建工作“1710”、行政工作“1357”)，一套體系(“1+5+7”組織架構(gòu))，雙輪驅(qū)動(以任務清單為動力、以考核辦法為助力)的市場監(jiān)管工作總體脈絡(luò)，形成了“黨委引領(lǐng)、科所比翼、列隊前行”的“雁陣效應”。
(一)制定“圍繞一個目標、實施七大工程、實現(xiàn)干部隊伍十項提升”的黨建工作“1710”主線。“一個目標”即：打造一支立于忠誠、善于學習、敢于擔當、勇于創(chuàng)新、樂于奉獻的市場監(jiān)管隊伍;“七大工程”即：實施思想政治“鑄魂工程”、支部建設(shè)“強基工程”、群團組織“聚力工程”、精準幫扶“暖心工程”、優(yōu)化服務“惠民工程”、執(zhí)法監(jiān)管“護航工程”、消費維權(quán)“滿意工程”;“十項提升”即：全方位提升干部隊伍素質(zhì)的十項要求。
(二)制定“圍繞一個目標、樹立三個理念、營造五個環(huán)境、抓好七件實事”的行政工作“1357”主線。“一個目標”即：創(chuàng)先爭優(yōu)，打造xx市場監(jiān)管新高地;“三個理念”即：強化大局意識、保持底線思維、追求家國情懷;“五個環(huán)境”即：著力營造創(chuàng)業(yè)興業(yè)營商環(huán)境、和諧有序市場環(huán)境、穩(wěn)定放心安全環(huán)境、有品有位經(jīng)濟環(huán)境和風清氣正干事環(huán)境;“七件實事”即：集中力量抓好商事制度改革、品牌建設(shè)等事關(guān)全局發(fā)展和百姓福祉的七項工作。
(三)根據(jù)業(yè)務職能，構(gòu)建“1+5+7”的工作組織架構(gòu)。打破業(yè)務分工壁壘，整合并歸部門職能，調(diào)整優(yōu)化人員力量，在不突破現(xiàn)有編制框架情況下，成立了打造創(chuàng)業(yè)興業(yè)營商環(huán)境工作領(lǐng)導小組、和諧有序市場環(huán)境工作領(lǐng)導小組、穩(wěn)定放心安全環(huán)境工作領(lǐng)導小組、有品有位經(jīng)濟環(huán)境工作領(lǐng)導小組和風清氣正干事環(huán)境工作領(lǐng)導小組等五個領(lǐng)導小組，構(gòu)建起局黨委—五個領(lǐng)導小組—七個市場監(jiān)管所的“1+5+7”組織工作體系，全局上下同頻共振、融合共促，確保各項工作穩(wěn)步推進。
市場監(jiān)督管理局案件調(diào)查報告篇十三
20xx年，根據(jù)縣局工作部署，全面履行產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管職能，認真開展轄區(qū)內(nèi)的各類產(chǎn)品質(zhì)量問題的專項整治工作，確保轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量安全，現(xiàn)將20xx年工作情況匯報如下：
一、轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量基本情況。
截止目前，我股室對縣局的農(nóng)資(抽檢7個)、車用燃油(抽檢30個)、兒童玩具(檢查生產(chǎn)企業(yè)1家)、水泥及其包裝袋(抽檢編織袋3家)、等產(chǎn)品進行了抽樣送檢。
二、加大監(jiān)察力度，確保轄區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量。
1、扎實推進產(chǎn)品質(zhì)量工作規(guī)范化管理。為認真貫徹落實省局《產(chǎn)品質(zhì)量法》的文件精神，按照產(chǎn)品質(zhì)量的工作要點的基本要求，通過規(guī)范化管理，全面提高轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量水平。
2、認真開展日常巡查。我們結(jié)合工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理辦法，把監(jiān)管重心放在“查隱患、促整改”環(huán)節(jié)上，在日常巡查中，重點加強了對“安全隱患”的排查和梳理，有力的保障獲證企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量安全。