通過(guò)對(duì)過(guò)去一段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，我們可以更好地規(guī)劃未來(lái)的發(fā)展方向。在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，要注重簡(jiǎn)明扼要，突出重點(diǎn)，避免冗長(zhǎng)和跑題。時(shí)間管理的意義在于合理規(guī)劃時(shí)間，提高效率，真正享受生活。
客服經(jīng)理簡(jiǎn)歷工作業(yè)績(jī)篇一
手機(jī)：1883xxxxx。
郵箱:xx@。
性別：女。
教育背景。
2014.01-至今米其林投資有限公司大客戶經(jīng)理。
2、與自治區(qū)及兵團(tuán)政府建立聯(lián)系從而推動(dòng)政府作出對(duì)農(nóng)用胎市場(chǎng)先進(jìn)科技的激勵(lì)政策;。
5、尋找并發(fā)展不同類型的大客戶，并使其與米其林有長(zhǎng)期的合作關(guān)系;。
1、負(fù)責(zé)乘用車胎新疆市場(chǎng)的50多家零售渠道管理與發(fā)展。
零售商運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)專員實(shí)習(xí)生負(fù)責(zé)從系統(tǒng)中抽取全國(guó)零售商當(dāng)月的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行透視分析。
自我評(píng)價(jià)。
公司內(nèi)發(fā)展最快的員工之一，對(duì)市場(chǎng)敏感，對(duì)銷售工作熱情，自律，有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力，熟悉大客戶銷售及銷售管理，有成熟產(chǎn)品成熟渠道的銷售經(jīng)驗(yàn)，也有最新的高科技產(chǎn)品從無(wú)到有的推廣經(jīng)驗(yàn)，在四年的工作經(jīng)驗(yàn)中通過(guò)自身努力在公司內(nèi)部升值兩次，獲得了各種銷售獎(jiǎng)勵(lì)。
我正在尋找一個(gè)在更新更有未來(lái)的行業(yè)內(nèi)，或是有機(jī)會(huì)可以做銷售管理職位的公司，希望能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，共同努力成就一番事業(yè)。
技能證書(shū)。
雅思6.0，流利的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。
熟練使用windows操作系統(tǒng)。
熟練使用office辦公軟件pptwordexcel。
客服經(jīng)理簡(jiǎn)歷工作業(yè)績(jī)篇二
姓名：
出生年月：1988-1。
性別：男。
身高：168cm。
婚姻狀況：未婚。
政治面貌：群眾。
籍貫：浙江。
目前所在地：浙江。
?求職意向。
期望職位：客服經(jīng)理，客服主管，行政專員。
職位類型：全職。
工作地點(diǎn)：浙江。
住房要求：面議。
?工作經(jīng)驗(yàn)。
2012-4—-9：xx市xx科技有限公司。
銷售部：銷售顧問(wèn)。
1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開(kāi)發(fā)新客戶;;2、通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,;尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī);;3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),利用客戶人脈資源，建立新客戶;4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,反饋信息，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
2011-8—2012-4：xxxx科技職業(yè)學(xué)院;。
實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)部：機(jī)房教師。
對(duì)校機(jī)房工作的全面管理，對(duì)學(xué)生計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的'教學(xué)，輔助專任教師的教學(xué)工作，以及機(jī)房設(shè)備的維修，各種在機(jī)房等級(jí)考試工作的安排等。
?教育背景。
最高學(xué)歷：本科。
畢業(yè)院校：江西師范科技學(xué)院。
所學(xué)專業(yè)：工商企業(yè)管理。
畢業(yè)時(shí)間：2011-6。
第一外語(yǔ)：英語(yǔ)水平：熟練。
計(jì)算機(jī)能力：普通。
所獲證書(shū)：英語(yǔ)四級(jí)，計(jì)算機(jī)二級(jí)。
?自我評(píng)價(jià)。
在校做過(guò)機(jī)房管理工作，在管理及協(xié)調(diào)人員方面有寶貴經(jīng)驗(yàn)。
?聯(lián)系方式。
聯(lián)系電話：xxxxxxxxxxx。
客服經(jīng)理簡(jiǎn)歷工作業(yè)績(jī)篇三
性別：男。
年齡：23歲。
婚姻狀況：未婚。
教育經(jīng)歷。
政治面貌：共青團(tuán)員。
現(xiàn)居住地：江西。
籍貫：江西。
聯(lián)系電話：×××××××××××。
電子郵箱：×××××××××××。
求職意向。
工作年限：1年。
工作地點(diǎn)：江西。
求職行業(yè)：金融保險(xiǎn)、證券、期貨黨政機(jī)關(guān)、團(tuán)體事業(yè)。
求職職位：信貸管理/資信評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)控制融資經(jīng)理/專員其他證券/金融/投資/銀行。
自我評(píng)價(jià)。
從過(guò)去的在校擔(dān)任干部，到后來(lái)的賣(mài)家電，做保險(xiǎn)，再到做ktv，酒店服務(wù)員等工作經(jīng)歷錘煉了我的意志，提升了我綜合素質(zhì)：我有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，溝通能力和處理問(wèn)題的能力;同時(shí)我也有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，尤其是我廣泛的愛(ài)好進(jìn)一步加強(qiáng)了我的這種素質(zhì);我具有較強(qiáng)的事業(yè)心，責(zé)任感和敬業(yè)精神。對(duì)于做好該工作我充滿自信。
客服經(jīng)理簡(jiǎn)歷工作業(yè)績(jī)篇四
簡(jiǎn)歷編號(hào)：
更新日期：
姓名：
國(guó)籍：
中國(guó)。
目前所在地：
海珠區(qū)。
民族：
漢族。
戶口所在地：
海珠區(qū)。
身材：
170cm?55kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
26。
誠(chéng)信徽章：
人才測(cè)評(píng)：
個(gè)人聯(lián)系方式。
通訊地址：
聯(lián)系電話：
家庭電話：
手機(jī)：
qq號(hào)碼：
電子郵件：
個(gè)人主頁(yè)：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職?
應(yīng)聘職位：
客服及技術(shù)支持、計(jì)算機(jī)軟件、電子/電器/半導(dǎo)體/儀器儀表：
工作年限：
2
職稱：
無(wú)職稱。
求職類型：
均可。
可到職日期：
隨時(shí)。
1500--。
希望工作地區(qū)：
廣州。
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
起止年月：-06～-03廣州永全信息咨詢有限公司。
公司性質(zhì)：
民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)。
擔(dān)任職務(wù)：
業(yè)務(wù)員。
工作描述：
為客戶配置及安裝通訊產(chǎn)品，維護(hù)和做好客戶售后服務(wù)的跟進(jìn)。
離職原因：
公司倒閉。
公司名稱：
公司性質(zhì)：
民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
擔(dān)任職務(wù)：
技術(shù)員。
工作描述：
維護(hù)公司內(nèi)部電腦設(shè)備,硬軟件檢測(cè)、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等維護(hù)。
離職原因：
讀書(shū)關(guān)系。
公司名稱：
公司性質(zhì)：
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：其他行業(yè)。
擔(dān)任職務(wù)：
業(yè)務(wù)代表。
工作描述：
通過(guò)電話向香港客戶進(jìn)行預(yù)約和售后服務(wù)。
離職原因：
個(gè)人原因（qq個(gè)性簽名網(wǎng)/）。
公司名稱：
公司性質(zhì)：
國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)。
擔(dān)任職務(wù)：
工作描述：
接聽(tīng)中國(guó)移動(dòng)12580熱線的客戶來(lái)電，為客戶提供生活資訊查詢、增值業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務(wù)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的資訊服務(wù)。同時(shí)也有嘗試過(guò)擔(dān)任質(zhì)檢人員，對(duì)客服代表的服務(wù)質(zhì)量作出評(píng)議，保證客戶滿意度的提升。
離職原因：
個(gè)人原因。
志愿者經(jīng)歷：
教育背景。
畢業(yè)院校：
廣州市廣播電視大學(xué)。
最高學(xué)歷：
大專。
畢業(yè)日期：
所學(xué)專業(yè)一：
電子商務(wù)。
所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
學(xué)校（機(jī)構(gòu)）。
專業(yè)。
獲得證書(shū)。
證書(shū)編號(hào)。
-09。
廣州市廣播電視大學(xué)。
電子商務(wù)。
電子商務(wù)師。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ)：
英語(yǔ)一般。
國(guó)語(yǔ)水平：
良好。
粵語(yǔ)水平：
精通。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
本人的.思想品德經(jīng)常警惕自己，在工作中會(huì)嚴(yán)格要求自己，努力做好分配給自己的每一項(xiàng)工作，以好學(xué)不倦、不恥下問(wèn)的基礎(chǔ)為原則，把所學(xué)的知識(shí)作為經(jīng)驗(yàn)與別人分享和交流，做到敬業(yè)愛(ài)崗、誠(chéng)實(shí)謙虛、精益求精。在未來(lái)的日子里，本人會(huì)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的人。
客服經(jīng)理簡(jiǎn)歷工作業(yè)績(jī)篇五
前臺(tái)客服專業(yè)簡(jiǎn)歷、怎樣寫(xiě)一份求職簡(jiǎn)歷呢。大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)下面提供這一篇前臺(tái)客服簡(jiǎn)歷范文為寫(xiě)簡(jiǎn)歷時(shí)參考,大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)還為求職者推薦這份應(yīng)聘前臺(tái)文員簡(jiǎn)歷范文為模板，更多的專業(yè)簡(jiǎn)歷在大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)。
個(gè)人資料。
姓名：
性別：
女性。
1990年4月。
身份證號(hào)：
身高：
165。
視力情況：
好
婚姻狀況：
未婚。
政治面貌：
團(tuán)員。
戶口所在地：
岳陽(yáng)街道。
家庭住址：
學(xué)業(yè)資料。
人才類型：
不限。
最高學(xué)歷：
中專/職高。
其他類。
專業(yè)名稱：
物業(yè)管理。
畢業(yè)院校：
上海市西南工程學(xué)校。
畢業(yè)時(shí)間：
2009。
外語(yǔ)種類：
英語(yǔ)。
外語(yǔ)等級(jí)：
二級(jí)。
口語(yǔ)水平：
一般。
第二外語(yǔ)：
無(wú)
電腦水平：
熟練。
職場(chǎng)資料。
希望應(yīng)聘的'職位類別：
文秘行政/人力資源/后勤類。
目前從事崗位：
投訴處理。
希望從事行業(yè)：
其他行業(yè)。
工作經(jīng)驗(yàn)：
自我評(píng)價(jià)：
本人性格開(kāi)朗、待人誠(chéng)懇、具有良好的人際關(guān)系；勤奮努力、勇于挑戰(zhàn)、對(duì)生活充滿激情、對(duì)環(huán)境有很強(qiáng)的適應(yīng)能力；有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作以及敬業(yè)精神；工作積極、責(zé)任心強(qiáng)、考慮問(wèn)題周密細(xì)致。
求職意向：
文員，前臺(tái)，客服。
聯(lián)系方式。
電話號(hào)碼：
移動(dòng)電話：
電子郵箱：
在線qq：
個(gè)人網(wǎng)站：
通訊地址：
松江區(qū)。
郵編：
客服經(jīng)理簡(jiǎn)歷工作業(yè)績(jī)篇六
戶籍地：清遠(yuǎn)身材：165cm50kg。
婚姻狀況：未婚年齡：26。
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：廣告、公關(guān)/媒介、客服及技術(shù)支持：
求職類型：全職可到職日期：一個(gè)月
月薪要求：面議希望工作地區(qū)：清遠(yuǎn)。
公司名稱：廣州媒介研究有限公司起止年月：-01～。
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)。
工作描述：廣州賽立信媒介研究有限公司是國(guó)內(nèi)唯一一家專門(mén)從事廣播收聽(tīng)率調(diào)查的.專業(yè)機(jī)構(gòu)，在全國(guó)70多個(gè)城市開(kāi)展長(zhǎng)期連續(xù)的收聽(tīng)率調(diào)查，是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的專業(yè)廣播收聽(tīng)率數(shù)據(jù)服務(wù)商，在廣播調(diào)研領(lǐng)域占據(jù)了超過(guò)70%的市場(chǎng)份額。
教育背景。
畢業(yè)院校：仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院。
所學(xué)專業(yè)：人力資源。
自我介紹。
本人性格開(kāi)朗，工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識(shí),有親和力、善于溝通，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)以及良好的組織能力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力,能吃苦耐勞。
客服經(jīng)理簡(jiǎn)歷工作業(yè)績(jī)篇七
網(wǎng)絡(luò)客服專業(yè)簡(jiǎn)歷，本文由大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)（）提供，客服專員應(yīng)屆畢業(yè)生專業(yè)簡(jiǎn)歷作為參考！在寫(xiě)求職簡(jiǎn)歷時(shí)以求職意向與個(gè)人介紹為重點(diǎn)，請(qǐng)參照下面這份前臺(tái)客服專業(yè)簡(jiǎn)歷以參考，為了能寫(xiě)出一份更有專業(yè)水平的個(gè)人簡(jiǎn)歷本網(wǎng)站推薦網(wǎng)絡(luò)客服簡(jiǎn)歷為模板！
目前所在：廣州年齡：21。
戶口所在：潮州國(guó)籍：中國(guó)。
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)身高：173cm。
人才測(cè)評(píng)：未測(cè)評(píng)體重：60kg。
人才類型：在校學(xué)生。
工作年限：2職稱：初級(jí)。
求職類型：實(shí)習(xí)可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：面議希望工作地區(qū)：廣州,深圳,珠海。
畢業(yè)院校：廣州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
最高學(xué)歷：大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期：-06
專業(yè)一：電子商務(wù)專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ)：英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平：一般。
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平：精通。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
能夠適應(yīng)各種類型的`工作，不怕苦，不怕累；對(duì)公司要求的工作一定會(huì)做好的。
平時(shí)比較喜歡文體活動(dòng)，擅長(zhǎng)寫(xiě)硬筆書(shū)法，愛(ài)好打籃球。
個(gè)人自傳（本文由（）大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)提供）。
對(duì)事物有敏銳的洞察力；能很好得與人溝通，具有團(tuán)隊(duì)合作精神；對(duì)負(fù)責(zé)的工。
作會(huì)付出全部精力和熱情，制定縝密計(jì)劃，力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)將目標(biāo)達(dá)成；喜。
歡挑戰(zhàn)，能在較短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)高壓力的工作。
客服經(jīng)理簡(jiǎn)歷工作業(yè)績(jī)篇八
簡(jiǎn)歷編號(hào)：
更新日期：
姓名：
國(guó)籍：
中國(guó)。
目前所在地：
海珠區(qū)。
民族：
漢族。
戶口所在地：
廣東省。
身材：
160cm?46kg。
婚姻狀況：
已婚。
年齡：
33。
誠(chéng)信徽章：
人才測(cè)評(píng)：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職?
應(yīng)聘職位：
客服總監(jiān)/經(jīng)理/主管、總裁助理/總經(jīng)理助理、行政總監(jiān)/經(jīng)理/主管：
工作年限：
10。
職稱：
無(wú)職稱。
求職類型：
全職。
可到職日期：
一個(gè)星期。
3500--5000。
希望工作地區(qū)：
廣州番禺區(qū)。
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
起止年月：-07～廣州市****技術(shù)有限公司。
公司性質(zhì)：
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)軟件。
擔(dān)任職務(wù)：
總經(jīng)理助理兼客服部經(jīng)理。
工作描述：
客服部工作：
1、負(fù)責(zé)客服部門(mén)制度及流程的制定與完善，改進(jìn)客戶服務(wù)體系的工作標(biāo)準(zhǔn)和模式；2、制訂執(zhí)行大客戶銷售策略，編寫(xiě)有針對(duì)性的溝通、談判及跟進(jìn)解決方案，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)資源，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)；3、及時(shí)搜集、反饋客戶意見(jiàn)和建議，制定客戶服務(wù)計(jì)劃，提高客戶滿意度；4、負(fù)責(zé)客戶來(lái)訪接待工作，處理好相關(guān)外聯(lián)事務(wù)。
行政人事：
1、根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略，設(shè)計(jì)并完善公司人力資源結(jié)構(gòu)、完成公司人力資源的日常招聘工作；搭建組織架構(gòu)和梳理業(yè)務(wù)流程。2、負(fù)責(zé)制定并完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并監(jiān)督、落實(shí)、反饋各職能部門(mén)執(zhí)行情況。3、負(fù)責(zé)公司印鑒管理，對(duì)客戶定制合同進(jìn)行審核。4、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)、相關(guān)行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息收集、匯總，了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見(jiàn)或建議供總經(jīng)理決策。5、負(fù)責(zé)審批公司各部門(mén)人員的各項(xiàng)費(fèi)用支出。5、負(fù)責(zé)后勤部門(mén)人員的工作考核，對(duì)部門(mén)人員進(jìn)行不定期培訓(xùn)，以提升產(chǎn)品技能、業(yè)務(wù)技能、綜合技能。
離職原因：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)。
擔(dān)任職務(wù)：
工作描述：
1、這是一家新成立的公司，成功組建及管理銷售團(tuán)隊(duì)，能很好的團(tuán)結(jié)隊(duì)伍，指導(dǎo)及管理后勤部門(mén)員工及協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)開(kāi)拓。
2、用二個(gè)月時(shí)間完成銷售團(tuán)隊(duì)及后勤人員招聘及錄用，制定適合本公司的相關(guān)制度（員工手冊(cè)，行政人事制度、銷售管理制度、員工考核制度等）。
3、第三個(gè)月起工作重點(diǎn)：負(fù)責(zé)渠道的'把握與維護(hù)，研究分析產(chǎn)品應(yīng)用及效果，制定產(chǎn)品優(yōu)化方案。負(fù)責(zé)客戶日常拜訪工作，與目標(biāo)客戶建立良好關(guān)系，保障項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)，應(yīng)收款及時(shí)回籠。
離職原因：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)。
擔(dān)任職務(wù)：
廣東辦事處主任。
工作描述：
3、負(fù)責(zé)辦事處重大營(yíng)銷合同的談判與簽訂；
5、定期和不定期拜訪重點(diǎn)客戶,及時(shí)了解和處理問(wèn)題，并建立完整的客戶檔案。
離職原因：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
股份制企業(yè)所屬行業(yè)：儀器儀表/工業(yè)自動(dòng)化。
擔(dān)任職務(wù)：
歷任國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中心總監(jiān)助理、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)管理部主管。
工作描述：
2、負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)銷售部門(mén)、國(guó)內(nèi)各分公司銷售行政的日常管理以及經(jīng)銷商的監(jiān)管、評(píng)估工作；
3、完善銷售管理制度、發(fā)展計(jì)劃并組織實(shí)施；
4、負(fù)責(zé)公司erp項(xiàng)目銷售模塊實(shí)施與培訓(xùn)工作；
5、負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)人員績(jī)效考核、行政人事管理，銷售費(fèi)用審核，促銷活動(dòng)的跟進(jìn)與管理；
7、協(xié)調(diào)總公司各事業(yè)部生產(chǎn)部門(mén)、倉(cāng)庫(kù)和物流部，進(jìn)行運(yùn)輸協(xié)調(diào)和安排；
8、負(fù)責(zé)對(duì)總公司各事業(yè)部及分公司的銷售數(shù)據(jù)的匯總及分析；
9、負(fù)責(zé)中心各部門(mén)工作溝通及協(xié)調(diào)，及時(shí)反饋市場(chǎng)及內(nèi)部信息給中心總監(jiān)作決策參考。
任職總監(jiān)助理期間因工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，得到經(jīng)銷商及公司同事一致好評(píng)，榮獲“優(yōu)秀員工”獎(jiǎng)勵(lì)。
離職原因：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
中外合資所屬行業(yè)：廣告/媒體。
擔(dān)任職務(wù)：
歷任中華大黃頁(yè)銷售代表、市場(chǎng)總監(jiān)助理。
工作描述：
3、負(fù)責(zé)健全售后服務(wù)管理，及時(shí)處理客戶投訴事項(xiàng)；
4、負(fù)責(zé)各分公司銷售數(shù)據(jù)的匯總及分析。
離職原因：
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志愿者經(jīng)歷：
教育背景。
畢業(yè)院校：
深圳大學(xué)。
最高學(xué)歷：
本科。
畢業(yè)日期：
所學(xué)專業(yè)一：
漢語(yǔ)言文學(xué)。
所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
學(xué)校（機(jī)構(gòu)）。
專業(yè)。
獲得證書(shū)。
證書(shū)編號(hào)。
-07。
廣東青年干部學(xué)院。
中文秘書(shū)專業(yè)。
-11。
-01。
漢普管理咨詢（中國(guó)）有限公司。
oracle系統(tǒng)erp進(jìn)銷存管理。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ)：
英語(yǔ)一般。
國(guó)語(yǔ)水平：
良好。
粵語(yǔ)水平：
良好。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
1、性格開(kāi)朗外向，親和力佳；2、具有出色的匯總分析能力及較強(qiáng)的突發(fā)事件解決能力；3、文字表達(dá)及溝通、協(xié)調(diào)能力出眾；4、具有客服及銷售實(shí)操管理經(jīng)驗(yàn)；5、團(tuán)隊(duì)精神和敬業(yè)精神、誠(chéng)信待人的內(nèi)在素質(zhì)；6、擁有多年中外合資企業(yè)的市場(chǎng)管理及分銷渠道管理經(jīng)驗(yàn)；文字功底好，擅長(zhǎng)編寫(xiě)產(chǎn)品培訓(xùn)手冊(cè)及客戶解決方案。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
不要為卑微的東西祈禱：(本人對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)不感興趣,請(qǐng)勿擾,謝謝)。
上小學(xué)的時(shí)候,爸爸就對(duì)我說(shuō)：“寶貝，蛋糕是不會(huì)從天而降的”。同時(shí)耐心地給我講了一則關(guān)馬克吐溫小時(shí)候的故事，四歲的小馬克為了一塊蛋糕每天那么虔誠(chéng)的祈禱，他相信上帝會(huì)被自己的誠(chéng)心感動(dòng)的，但是蛋糕卻始終沒(méi)有降臨。鄰居的小姑娘很驚訝對(duì)他說(shuō)：“難道你每天祈禱只是為了塊蛋糕嗎？你為什么不自己去賺錢(qián)買(mǎi)一塊呢？幾個(gè)硬幣就可以買(mǎi)到了”。后來(lái)小馬克就通過(guò)給別人送報(bào)紙或幫別人遛狗，攢夠了買(mǎi)蛋糕的錢(qián)。---步入社會(huì)之后慢慢地體會(huì)到：如果你想喝水，就自己拿杯子去倒；如果你想吃蛋糕，就只能用雙手去拿，祈禱是沒(méi)有用的，上帝就是你自己！人生也是這樣，你想坐到那個(gè)位置上，你只能靠自己積極行動(dòng)去爭(zhēng)取，而不是空想，蛋糕是不會(huì)從天而降的。
個(gè)人評(píng)價(jià)：用朋友或同事的話：守時(shí)守信，工作認(rèn)真踏實(shí)，注重細(xì)節(jié)，適應(yīng)能力強(qiáng)，好學(xué)上進(jìn)。不管事情是大是小，每一件事都能盡最大的努力做到最好。
客服經(jīng)理簡(jiǎn)歷工作業(yè)績(jī)篇九
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簡(jiǎn)歷模板。
姓名：
性別：
女
民族：
漢族。
1981年11月1日。
證件號(hào)碼：
婚姻狀況：
已婚。
身高：
158cm。
體重：
55kg。
戶籍：
廣東湛江。
現(xiàn)所在地：
廣東湛江。
畢業(yè)學(xué)校：
湛江電大。
學(xué)歷：
專科。
專業(yè)名稱：
物流管理。
畢業(yè)年份：
工作年限：
五年以上。
職稱：
其他。
求職意向。
職位性質(zhì)：
全職。
職位類別：
物流/倉(cāng)儲(chǔ)。
客服及技術(shù)支持-客服專員/助理（非技術(shù)）。
職位名稱：
文員;跟單員;客服專員。
工作地區(qū)：
湛江市;。
待遇要求：
1300元/月不需要提供住房。
到職時(shí)間：
三天內(nèi)。
技能專長(zhǎng)。
語(yǔ)言能力：
其他語(yǔ)言會(huì)粵語(yǔ);普通話標(biāo)準(zhǔn)。
計(jì)算機(jī)能力：
一般;。
綜合技能：
教育培訓(xùn)。
教育經(jīng)歷：
時(shí)間。
所在學(xué)校。
學(xué)歷。
湛江電大。
專科。
時(shí)間。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
證書(shū)。
3月-207月。
湛江金網(wǎng)培訓(xùn)中心。
會(huì)計(jì)上崗證。
所在公司：
湛江海聯(lián)電器有限公司。
時(shí)間范圍：
年7月-202月。
公司性質(zhì)：
私營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè)：
家電業(yè)。
擔(dān)任職位：
客服及技術(shù)支持-客服專員/助理（非技術(shù)）。
工作描述：
接待與處理公司一切售后問(wèn)題,記錄客戶資料。
離職原因：
沒(méi)有發(fā)展空間，回家生小孩。
所在公司：
東莞天地通訊發(fā)展有限公司。
時(shí)間范圍：
1月-10月。
公司性質(zhì)：
私營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè)：
通訊、電信業(yè)。
擔(dān)任職位：
銷售行政及商務(wù)-銷售行政專員/助理。
工作描述：
從銷售員做起,后被提升為店長(zhǎng)助理.協(xié)助店長(zhǎng)處理店內(nèi)一切日常工作事務(wù).
離職原因：
個(gè)人原因需回家。
所在公司：
東莞新科電子廠。
時(shí)間范圍：
12月-9月。
公司性質(zhì)：
外資企業(yè)。
所屬行業(yè)：
電子、微電子技術(shù)。
擔(dān)任職位：
部門(mén)文員。
工作描述：
查考勤，計(jì)算本部門(mén)員工的'工資，辦公用品的申請(qǐng)、領(lǐng)用等。
離職原因：
想換個(gè)環(huán)境。
其他信息。
自我評(píng)價(jià)：
本人性格開(kāi)朗、勤學(xué)上進(jìn)、溝通理解能力比較強(qiáng),熟悉辦公軟件word及excel操作.對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、做事積極主動(dòng),對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力比較強(qiáng).人際關(guān)系良好!
發(fā)展方向：
希望從事文員方面的工作.一旦選擇了，就一定會(huì)努力的！
其他要求：
公司能購(gòu)買(mǎi)社保。
聯(lián)系方式。
客服經(jīng)理簡(jiǎn)歷工作業(yè)績(jī)篇十
e-mail：wang@頭像最近工作[2年4個(gè)月]。
公司：xx電子科技有限公司。
行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
學(xué)歷：本科。
專業(yè)：工商管理。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
目標(biāo)地點(diǎn)：北京。
期望月薪：面議/月。
/2―至今：xx電子科技有限公司[2年4個(gè)月]。
所屬行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
1、負(fù)責(zé)使用sap系統(tǒng)高效處理客戶訂單、發(fā)貨及投訴；
2、負(fù)責(zé)與貿(mào)易商務(wù)談判，并根據(jù)公司內(nèi)部各項(xiàng)運(yùn)作流程向銷售人員提供建議；
3、負(fù)責(zé)對(duì)合同進(jìn)行建檔、管理和執(zhí)行；
4、負(fù)責(zé)電子商務(wù)項(xiàng)目或系統(tǒng)的測(cè)試工作，并協(xié)助提供內(nèi)部操作培訓(xùn)；
5、負(fù)責(zé)物料計(jì)劃、庫(kù)存控制、外包倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作及成本控制；
6、負(fù)責(zé)提供專業(yè)及優(yōu)秀客戶服務(wù)，收集市場(chǎng)信息并及時(shí)向銷售人員反饋；
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門(mén)關(guān)系，以保障達(dá)到團(tuán)隊(duì)銷售指標(biāo)；
8、負(fù)責(zé)協(xié)助管理客服團(tuán)隊(duì)及提供指導(dǎo)。
2010/6--2011/12：xx資源有限公司[1年9個(gè)月]。
所屬行業(yè)：石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)。
1、負(fù)責(zé)聯(lián)系會(huì)員客戶，推廣新項(xiàng)目的整體策劃與實(shí)施；
2、負(fù)責(zé)收集會(huì)員反饋信息，傳達(dá)相關(guān)部門(mén)；
3、負(fù)責(zé)配合會(huì)員活動(dòng)/會(huì)議的組織和策劃，完善會(huì)員服務(wù)；
4、負(fù)責(zé)根據(jù)會(huì)員積分規(guī)則，解答客戶疑問(wèn)；
5、負(fù)責(zé)處理積分中的相關(guān)問(wèn)題，與其他部門(mén)協(xié)調(diào)解決；
6、負(fù)責(zé)定期分析會(huì)員積分?jǐn)?shù)據(jù)，協(xié)助市場(chǎng)部門(mén)改進(jìn)和完善積分政策。
/1―至今：xx服飾有限公司[10個(gè)月]。
所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革。
1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)達(dá)到既定目標(biāo)，培訓(xùn)客服成員；
2、負(fù)責(zé)為客服團(tuán)隊(duì)建立kpi，監(jiān)控服務(wù)水準(zhǔn)；
3、負(fù)責(zé)確?？蛻粲唵蔚臏?zhǔn)確性，包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改；
4、負(fù)責(zé)監(jiān)控訂單進(jìn)展情況，與生產(chǎn)與物料計(jì)劃員控制庫(kù)存情況，和訂單的生產(chǎn)周期；
5、負(fù)責(zé)協(xié)助倉(cāng)庫(kù)和物流部，以確保及時(shí)出貨；
6、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶資料，進(jìn)行定期的客戶滿意度調(diào)查；
7、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶提供的需求預(yù)測(cè)，與各部門(mén)根據(jù)生產(chǎn)能力，進(jìn)行物料的準(zhǔn)備；
8、負(fù)責(zé)協(xié)助處理投訴。
教育經(jīng)歷2004/9--/7電子科技大學(xué)工商管理本科語(yǔ)言能力英語(yǔ)（熟練）聽(tīng)說(shuō)（熟練），讀寫(xiě)（熟練）。
客服經(jīng)理簡(jiǎn)歷工作業(yè)績(jī)篇十一
兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|27歲(1989年3月9日)。
居住地：上海。
電話：134******(手機(jī))。
e-mail：11178755@。
最近工作[1年1個(gè)月]。
公司：xx有限公司。
行業(yè)：銀行。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷：本科。
專業(yè)：信用管理。
學(xué)校：上海財(cái)經(jīng)大學(xué)。
自我評(píng)價(jià)。
本人綜合素質(zhì)佳，能夠吃苦耐勞，忠誠(chéng)穩(wěn)重，堅(jiān)守誠(chéng)信正直原則，勇于挑戰(zhàn)自我開(kāi)發(fā)自身潛力。善于學(xué)習(xí)，勤奮務(wù)實(shí)，刻苦鉆研，具備廣泛的興趣和很豐富的知識(shí)，適應(yīng)能力強(qiáng)，能夠在很短時(shí)間內(nèi)融入一個(gè)新的領(lǐng)域，適應(yīng)它并且把它做好。
求職意向。
到崗時(shí)間：一個(gè)月之內(nèi)。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：銀行。
目標(biāo)地點(diǎn)：上海。
期望月薪：面議/月。
目標(biāo)職能：客戶管理經(jīng)理。
工作經(jīng)驗(yàn)。
/3—/4：xx有限公司[1年1個(gè)月]。
所屬行業(yè)：銀行。
1.分析客戶的理財(cái)需求進(jìn)行，為客戶制訂資產(chǎn)配置方案并向客戶提供投資建議。
2.不斷開(kāi)拓各種渠道，接觸并篩選有效客戶，參與策劃各種高端客戶活動(dòng)，提升客戶轉(zhuǎn)化率。
3.持續(xù)跟進(jìn)與服務(wù)，個(gè)人簡(jiǎn)歷，不斷為客戶提供專業(yè)服務(wù)，提出合理化建議，參與流程及制度建設(shè)。
2012/5—/11：xx有限公司[1年6個(gè)月]。
所屬行業(yè)：銀行。
財(cái)務(wù)部銀行會(huì)計(jì)。
1.負(fù)責(zé)銀行的日常業(yè)務(wù)操作，會(huì)計(jì)帳務(wù)處理等工作，負(fù)責(zé)銀行營(yíng)業(yè)部財(cái)務(wù)費(fèi)用會(huì)計(jì)核算。
2.負(fù)責(zé)開(kāi)具銀行收付憑證，及時(shí)付款，憑證電腦輸入等工作，納稅申報(bào)、會(huì)計(jì)憑證和帳冊(cè)的裝訂等工作。
3.負(fù)責(zé)銀行日常憑證的事后監(jiān)督和整理保管，負(fù)責(zé)銀行日常財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和勾對(duì)檢查。
教育經(jīng)歷。
2008/9—2012/6上海財(cái)經(jīng)大學(xué)信用管理本科。
證書(shū)。
/12大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)。
語(yǔ)言能力。
英語(yǔ)(良好)聽(tīng)說(shuō)(良好)，讀寫(xiě)(良好)。
客服經(jīng)理簡(jiǎn)歷工作業(yè)績(jī)篇十二
三年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|28歲(1988年7月11日)。
居住地：上海。
電話：131******(手機(jī))。
e-mail：
最近工作[1年4個(gè)月]。
公司：xx有限公司。
行業(yè)：金融/投資/證券。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷：本科。
專業(yè)：投資學(xué)。
學(xué)校：復(fù)旦大學(xué)。
求職意向。
到崗時(shí)間：一個(gè)月之內(nèi)。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：金融/投資/證券。
目標(biāo)地點(diǎn)：上海。
期望月薪：面議/月。
工作經(jīng)驗(yàn)。
2013/10—2015/2：xx有限公司[1年4個(gè)月]。
所屬行業(yè)：金融/投資/證券。
1.考勤，值班安排，部門(mén)的規(guī)章制度制定和監(jiān)督執(zhí)行，負(fù)責(zé)部門(mén)員工業(yè)績(jī)考核工作。
2.制定客服部門(mén)工作目標(biāo)及計(jì)劃，部門(mén)員工工作的監(jiān)督和向上級(jí)主管回報(bào)工作。
3.投訴記錄的巡查和跟進(jìn)處理，匯總投訴，總結(jié)形成處理文案，采取預(yù)防措施，改善服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量。
2011/11—2013/7：xx有限公司[1年8個(gè)月]。
所屬行業(yè)：金融/投資/證券。
1.管理、指導(dǎo)分析師團(tuán)隊(duì)，培訓(xùn)新員工，幫助公司解決在交易過(guò)程中持續(xù)穩(wěn)健盈利的難題。
2.協(xié)調(diào)本部門(mén)與銷售部的合作關(guān)系，為客戶制定保證金交易計(jì)劃、提供短線交易策略。
3.幫助公司策劃市場(chǎng)營(yíng)銷、維護(hù)公共關(guān)系，把握市場(chǎng)波動(dòng)的機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)盈利。
教育經(jīng)歷。
2007/9—2011/6復(fù)旦大學(xué)投資學(xué)本科。
證書(shū)。
2008/12大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)。
語(yǔ)言能力。
英語(yǔ)(良好)聽(tīng)說(shuō)(良好)，讀寫(xiě)(良好)。
自我評(píng)價(jià)。
我認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，能吃苦耐勞，較好地完成自己的`任務(wù)和工作，在工作過(guò)程中學(xué)到了更多的知識(shí)，積累了更多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我有高度的責(zé)任感，善于與人溝通，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，環(huán)境適應(yīng)力強(qiáng)，有良好穩(wěn)定的心理素質(zhì)。
客服經(jīng)理簡(jiǎn)歷工作業(yè)績(jī)篇十三
姓名：
xxx。
電話：
xxxxxxxx。
郵箱：
意向：
客服。
教育背景。
時(shí)間：
學(xué)校：xxx大學(xué)。
專業(yè)：xxxx。
學(xué)歷：本科。
主修課程：（你們各位專業(yè)課）。
gpa：3.8/4.0，3年專業(yè)成績(jī)均保持在你們前10名；
工作時(shí)間：
公司名稱：
xxx信息技術(shù)有限公司。
所在部門(mén)：xx部。
所在崗位：xxx。
工作描述：
1.負(fù)責(zé)組織搭建客服團(tuán)隊(duì)；
2.負(fù)責(zé)制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)質(zhì)量考核管理辦法，監(jiān)督服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的你們各位；
4.負(fù)責(zé)建立客戶資料信息庫(kù)，定期進(jìn)行整理，匯總，分析；
5.監(jiān)控對(duì)外溝通平臺(tái)，如微信公眾號(hào)、投訴及各位你們，及時(shí)響應(yīng)并解決用戶問(wèn)題；
7.分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)應(yīng)聘客服的優(yōu)勢(shì)怎么寫(xiě)比較好，反饋產(chǎn)品問(wèn)題，推動(dòng)產(chǎn)品功能優(yōu)化；
8.與你們各位，保持并提高用戶的你們；
9.對(duì)客戶信息進(jìn)行數(shù)據(jù)跟蹤，定期分析并提供后期需優(yōu)化及各位的你們。
工作時(shí)間：
公司名稱：
xxx信息科技有限公司|所在部門(mén)：xx部|所在崗位：xxx。
工作描述：
一、售前：咨詢各位你們。
二、售中：案件時(shí)效監(jiān)控。
三、售后：老客戶維護(hù)。
四、綜合管理：
1.建立并維護(hù)你們、售中、售后的三個(gè)環(huán)節(jié)中的你們各位體系，包含：客戶服務(wù)規(guī)程編寫(xiě)、客戶等級(jí)分類、客戶服務(wù)檔案建立等。
2.定期與你們部各位客戶的`大伙情況，并提出改善意見(jiàn)。
3.定期向各位你們，按時(shí)完成各項(xiàng)工作報(bào)表（周報(bào)、月報(bào)、月度總結(jié)表，及各位你們分析報(bào)表）。
4.跨部門(mén)輔助管理（你們各位：業(yè)務(wù)部的你們、售后粘合度，交付中心的售中你們）。
五、其他各位：完成你們交付的各位工作（總經(jīng)理、業(yè)務(wù)總監(jiān)）。
項(xiàng)目時(shí)間：
項(xiàng)目名稱：
售后與客戶服務(wù)體系搭建與運(yùn)營(yíng)。
項(xiàng)目描述：
隨著皮書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)（你們）各位打開(kāi)市場(chǎng)，新產(chǎn)品不斷推出，訂單增長(zhǎng)迅速，對(duì)售后及你們各位工作提出了更高的你們。比如：如何快速響應(yīng)你們各位？諸位需求及你們各位，如何在大伙經(jīng)理與你們各位之間準(zhǔn)確無(wú)誤、高效流轉(zhuǎn)？你們各位關(guān)系的大伙和你們都對(duì)各位的大伙提出了更高的你們，此時(shí)迫切需要建立售后與你們各位體系。
客服經(jīng)理簡(jiǎn)歷工作業(yè)績(jī)篇十四
姓名：
年齡：25。
國(guó)籍：中國(guó)。
身高：155cm。
體重：
民族：漢族。
目前所在：廣州。
戶口所在：梅州。
婚姻狀況：未婚。
誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)。
人才測(cè)評(píng)：未測(cè)評(píng)。
體重：
我的特長(zhǎng)：
求職意向。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：體系認(rèn)證工程師/審核員，環(huán)保，銷售。
工作年限：2職稱：無(wú)職稱。
求職類型：全職可到職日期：兩個(gè)星期
月薪要求：3500--5000希望工作地區(qū)：廣州,珠海,深圳。
工作經(jīng)歷。
廣州市**測(cè)試技術(shù)有限公司起止年月：20xx-03～20xx-10。
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：檢驗(yàn)/檢測(cè)/認(rèn)證。
擔(dān)任職位：客服專員。
工作描述：負(fù)責(zé)客戶的維護(hù)、技術(shù)支持，接聽(tīng)客戶來(lái)電咨詢，解答客戶檢測(cè)咨詢問(wèn)題。按要求在系統(tǒng)輸入下單的資料和數(shù)據(jù)，管理下單數(shù)據(jù)、范文寫(xiě)作制作報(bào)表，協(xié)助銷售整理測(cè)試樣品。就測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)方法的'選擇、測(cè)試的工作程序與實(shí)驗(yàn)室人員溝通，協(xié)調(diào)各部門(mén)和實(shí)驗(yàn)室安排測(cè)試，跟進(jìn)測(cè)試的進(jìn)度、報(bào)告咨詢等后續(xù)問(wèn)題。在各專業(yè)網(wǎng)站發(fā)布供求信息，宣傳企業(yè)形象和產(chǎn)品。同時(shí)配合支持部門(mén)內(nèi)其他工作。
離職原因：個(gè)人原因。
廣州xx國(guó)際貿(mào)易有限公司起止年月：20xx-06～20xx-10。
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：貿(mào)易/進(jìn)出口。
擔(dān)任職位：外貿(mào)跟單員。
工作描述：負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶，獨(dú)立操作訂單。獨(dú)立處理商務(wù)函電及客戶的接洽、溝通協(xié)調(diào)能力，確定定單，做好詳細(xì)數(shù)據(jù)向工廠下達(dá)定單，再到配合客戶的前中期驗(yàn)貨，以及幫助解決所出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題，安排出貨等工作。同時(shí)還協(xié)助經(jīng)理的各方面工作。
離職原因：個(gè)人原因。
廣東省xx研究所起止年月：20xx-12～20xx-03。
公司性質(zhì)：事業(yè)單位。
所屬行業(yè)：學(xué)術(shù)/科研。
擔(dān)任職位：化驗(yàn)員。
工作描述：日常分析工作，包括樣品處理，儀器分析等。
離職原因：實(shí)習(xí)期滿。
教育背景。
畢業(yè)院校：華南農(nóng)業(yè)大學(xué)。
最高學(xué)歷：本科。
獲得學(xué)位:管理學(xué)學(xué)士。
畢業(yè)日期：20xx-12
專業(yè)一：環(huán)境保護(hù)與管理。
專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ)：英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平：良好。
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，團(tuán)隊(duì)合作精神強(qiáng)，具有較強(qiáng)的人際交往和溝通協(xié)調(diào)能力，一定的隨機(jī)應(yīng)變和靈活處事意識(shí)，能熟練操作辦公軟件,熟悉網(wǎng)絡(luò)基本操作知識(shí)。
客服經(jīng)理簡(jiǎn)歷工作業(yè)績(jī)篇十五
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證：未參加身高：166cm。
誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)?bào)w重：94kg。
人才測(cè)評(píng)：未測(cè)評(píng)。
我的特長(zhǎng)：
求職意向。
人才類型：不限。
應(yīng)聘職位：人力資源：，客服經(jīng)理(非技術(shù))：
工作年限：1職稱：
求職類型：實(shí)習(xí)可到職日期：一個(gè)月
月薪要求：面議希望工作地區(qū)：廣州,,。
工作經(jīng)歷。
中國(guó)移動(dòng)天河分公司起止年月：20xx-04～20xx-12。
公司性質(zhì)：國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)。
擔(dān)任職位：辦公室助理，導(dǎo)購(gòu)和外呼。
離職原因：
廣州肯德基天河分店起止年月：20xx-06～20xx-08。
公司性質(zhì)：中外合資所屬行業(yè)：餐飲業(yè)。
擔(dān)任職位：前臺(tái)點(diǎn)餐服務(wù)員。
工作描述：經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格的考核和培訓(xùn)，負(fù)責(zé)在前臺(tái)為客人們點(diǎn)餐，在職期間學(xué)會(huì)了獨(dú)立完成工作的能力。
離職原因：
16屆亞運(yùn)會(huì)起止年月：20xx-11～20xx-11。
擔(dān)任職位：城市志愿者。
工作描述：接受專業(yè)化培訓(xùn)和經(jīng)過(guò)考核，在亞運(yùn)會(huì)各個(gè)賽場(chǎng)負(fù)責(zé)向游客解答各種疑問(wèn)。
教育背景。
畢業(yè)院校：廣州城建職業(yè)學(xué)院。
最高學(xué)歷：大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期：20xx-06
專業(yè)一：移動(dòng)通信技術(shù)專業(yè)二：3g技術(shù)與基站工程。
起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ)：英語(yǔ)一般粵語(yǔ)水平：精通。
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
大學(xué)期間一直擔(dān)任電子信息工程信息系的學(xué)生會(huì)干事，主要策劃并宣傳學(xué)院的大小活動(dòng);。
專長(zhǎng)：畫(huà)畫(huà)，跳舞。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
1.本人活潑開(kāi)朗，責(zé)任心強(qiáng)，小學(xué)到初中一直擔(dān)任班上的干部。
2..本人嚴(yán)謹(jǐn)，沉穩(wěn)，能夠承受比較大的壓力。
3.信息收集資料能力較強(qiáng)，能夠利用互聯(lián)網(wǎng)等渠道迅速搜索資料，并進(jìn)行整理分類。
客服經(jīng)理簡(jiǎn)歷工作業(yè)績(jī)篇十六
戶籍：湖南-岳陽(yáng)年齡：34。
現(xiàn)所在地：廣東-廣州身高：156cm。
希望地區(qū)：廣東。
希望崗位：客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶服務(wù)經(jīng)理。
客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶關(guān)系管理員。
客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-其他相關(guān)職位。
尋求職位：供應(yīng)鏈管理、客服管理。
教育經(jīng)歷。
工作經(jīng)驗(yàn)至今10年6月工作經(jīng)驗(yàn)，曾在5家公司工作。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：快速消費(fèi)品。
擔(dān)任職位：客服經(jīng)理崗位類別：客戶服務(wù)經(jīng)理。
工作描述：1#負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的管理;。
2#與醫(yī)務(wù)、商務(wù)團(tuán)隊(duì)在不同地區(qū)的不同項(xiàng)目開(kāi)發(fā)及合作。
3#客戶關(guān)懷，對(duì)客戶滿意度負(fù)責(zé)。
4#負(fù)責(zé)客訴處理。
5#負(fù)責(zé)客情維護(hù)、新客戶開(kāi)發(fā)、老客戶沿用率。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：辦公設(shè)備、文化體育休閑用品。
擔(dān)任職位：電話營(yíng)銷中心經(jīng)理崗位類別：客戶服務(wù)經(jīng)理。
2#負(fù)責(zé)電話營(yíng)銷系統(tǒng)整體規(guī)劃、引進(jìn)、維護(hù)及完善工作;。
3#在客戶細(xì)分的基礎(chǔ)上，負(fù)責(zé)對(duì)高價(jià)格的客戶進(jìn)行維護(hù)，提高客戶滿意度及忠誠(chéng)度;。
4#負(fù)責(zé)動(dòng)態(tài)客戶資料數(shù)據(jù)庫(kù)，確保客戶資料數(shù)量最大化，奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)性資源;。
5#負(fù)責(zé)對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、參與其績(jī)效管理，不斷提高服務(wù)水平;。
6#系統(tǒng)的建立與完善，如工單系統(tǒng)、crm的開(kāi)發(fā)，相關(guān)訂單系統(tǒng)流程的改進(jìn)與開(kāi)發(fā)。
離職原因：想回廣州。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：快速消費(fèi)品。
擔(dān)任職位：呼叫中心高級(jí)主管崗位類別：客戶服務(wù)總監(jiān)。
工作描述：1#呼叫中心現(xiàn)場(chǎng)管理;。
2#督導(dǎo)、管理、監(jiān)督呼叫隊(duì)伍及電話質(zhì)量;。
3#項(xiàng)目的跟進(jìn)處理及培訓(xùn)系統(tǒng)的完善;。
4#協(xié)助銷售分析全國(guó)75家分公司的銷售與退貨，督促銷售的平衡前進(jìn);。
5#kpi考核指標(biāo)的管理;。
績(jī)效：1#在線問(wèn)題解決率達(dá)85%2#20秒服務(wù)水平達(dá)85%。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。
擔(dān)任職位：高級(jí)供應(yīng)鏈主管崗位類別：
工作描述：2004年1月至今：任職于金山集團(tuán)金超霸照明科技(惠州)有限公司，主管供應(yīng)鏈部門(mén)工作：
2#項(xiàng)目工程的跟進(jìn)管理;通過(guò)協(xié)調(diào)客戶與內(nèi)部的溝通來(lái)保證項(xiàng)目如計(jì)劃完成;。
5#第三方物流運(yùn)輸管理及成本控制。
績(jī)效：
1#100%otd;。
2#標(biāo)準(zhǔn)品交貨周期從12天提前到9天;。
3#“0”客戶投訴。
以客戶就是上帝的服務(wù)理念，致力于向客戶提供專家型的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈服務(wù),使金超霸照明成為業(yè)界最有品牌服務(wù)忠誠(chéng)度和美譽(yù)度的照明公司。
公司性質(zhì)：合資企業(yè)行業(yè)類別：互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。
擔(dān)任職位：崗位類別：客戶服務(wù)專員/助理。
工作描述：2001年9月至2003年12月：于庫(kù)柏照明燈飾有限公司任客服專員：
1#處理進(jìn)出口訂單及物流運(yùn)輸，跟蹤運(yùn)輸，管理成品出貨情況;。
2#督導(dǎo)、管理存貨，分析庫(kù)存情況，跟進(jìn)相關(guān)部門(mén)的庫(kù)存清貨處理計(jì)劃;。
3#項(xiàng)目的跟進(jìn)處理;。
4#客訴處理及緊急交貨協(xié)調(diào)會(huì)的主持。
績(jī)效：
1#客戶滿意度為99%;。
2#接單前反應(yīng)時(shí)間從24小時(shí)縮短為12小時(shí);。
3#曾成功組織青島研討會(huì)和邀請(qǐng)外國(guó)照明專家來(lái)華為經(jīng)銷商巡回培訓(xùn)有關(guān)照明知識(shí)等活動(dòng)，以此為公司造勢(shì)，為公司在華北地區(qū)打響了優(yōu)質(zhì)品牌服務(wù)和高質(zhì)量售后服務(wù)的第一炮。
離職原因：尋找新機(jī)會(huì)。
技能專長(zhǎng)。
專業(yè)職稱：
計(jì)算機(jī)水平：初級(jí)。
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：1#熟悉辦公自動(dòng)化軟件;。
2#熟練運(yùn)用mfg/pro軟件.
技能專長(zhǎng)：1#能流利用英語(yǔ)與客戶進(jìn)行交流;。
語(yǔ)言能力。
普通話：一般粵語(yǔ)：流利。
英語(yǔ)水平：
英語(yǔ)：精通日語(yǔ)：一般。
求職意向。
發(fā)展方向：英語(yǔ)六級(jí)，國(guó)語(yǔ)與英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)寫(xiě)流利。
熟悉辦公室自動(dòng)化操作和處理。
熟悉客戶服務(wù)管理規(guī)范、客戶工作技能。
因以上特點(diǎn),我更執(zhí)著于客服及供應(yīng)鏈領(lǐng)域,期望在此領(lǐng)域完善自我,提升自己,讓自己發(fā)揮所學(xué)之長(zhǎng).
自身情況。
自我評(píng)價(jià)：外向、靈活、堅(jiān)強(qiáng)、執(zhí)著、良好的邏輯思維能力和溝通能力使我更適合與任何人交往。熱情、忍耐、細(xì)心、大度使我在供應(yīng)鏈的崗位上更出色，在繁忙工作過(guò)程中，我從不抱怨，因?yàn)槲以缇蛯W(xué)會(huì)了享受工作中的樂(lè)趣。由于我主修的是心理學(xué)，所以比一般人更懂得如何對(duì)待員工及客戶的心理，知道如何更好地與其溝通，從而更好地解決問(wèn)題。對(duì)于未來(lái)，我的態(tài)度是很積極的，只要付出比別人更多的努力，就會(huì)收獲更多的勞動(dòng)成果。
客服經(jīng)理簡(jiǎn)歷工作業(yè)績(jī)篇十七
目前所在地：越秀區(qū)。
民族：漢族。
戶口所在地：越秀區(qū)。
身材：172cm68kg。
婚姻狀況：未婚。
年齡：24。
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：客服及技術(shù)支持：不限、行政/后勤：
工作年限：3。
職稱：無(wú)職稱。
求職類型：全職。
可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：--3500。
希望工作地區(qū)：廣州珠海深圳。
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
公司性質(zhì)：國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)。
擔(dān)任職務(wù)：話務(wù)員。
工作描述：1月至今，此段期間在中國(guó)電信10000號(hào)的話務(wù)運(yùn)營(yíng)3部任職話務(wù)員工作，主要負(fù)責(zé)客戶的咨詢，受理，和投訴的工作。每天應(yīng)對(duì)上百個(gè)客戶，有很好的溝通能力和獨(dú)立處理不同突發(fā)事情的應(yīng)對(duì)能力。
離職原因：
公司名稱：起止年月：-10～-09廣州市粵河投資發(fā)展有限公司。
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：會(huì)計(jì)/金融/銀行/保險(xiǎn)。
擔(dān)任職務(wù)：出納/人事。
工作描述：負(fù)責(zé)公司的人事事務(wù)和出納,懂得銀行與公司之間的業(yè)務(wù)操作,并處理公司的人事招聘,后勤的工作.
離職原因：
公司性質(zhì)：中外合資所屬行業(yè)：貿(mào)易/消費(fèi)/制造/營(yíng)運(yùn)。
擔(dān)任職務(wù)：外貿(mào)專員。
工作描述：曾在公司負(fù)責(zé)外貿(mào)銷售，跟單等工作,主要為歐美市場(chǎng).并負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品在阿里巴巴里面推廣，有銷售經(jīng)驗(yàn)，熟悉所有辦公室軟件的操作,并有很好溝通能力。曾經(jīng)代表公司參加過(guò)深圳和香港國(guó)際禮品展，有參加大型展會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
離職原因：
志愿者經(jīng)歷：
教育背景。
畢業(yè)院校：廣州大學(xué)城建學(xué)院。
最高學(xué)歷：大專。
獲得學(xué)位:學(xué)士學(xué)位。
所學(xué)專業(yè)一：國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易。
所學(xué)專業(yè)二：行政管理。
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ)：英語(yǔ)良好。
國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀。
粵語(yǔ)水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
做事認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)工作一絲不茍,為人謙虛,學(xué)習(xí)能立強(qiáng).人際關(guān)系好,重視團(tuán)隊(duì)合作,能與各個(gè)部門(mén)和各個(gè)同事通力合作,已公司利益為先.此前在中國(guó)電信10000號(hào)從事話務(wù)員工作，每天應(yīng)對(duì)上百個(gè)客戶，有很強(qiáng)的獨(dú)立應(yīng)變能力和承受壓力的能力，也曾在外貿(mào)公司負(fù)責(zé)外貿(mào)銷售，跟單等工作，并在公司負(fù)責(zé)阿里巴巴里面的產(chǎn)品推廣，掌握b2b和b2c網(wǎng)站的操作,有一定的銷售經(jīng)驗(yàn)，并有很好溝通能力。曾經(jīng)代表公司參加過(guò)深圳和香港國(guó)際禮品展，有參加大型展會(huì)經(jīng)驗(yàn)。另外外語(yǔ)能力較好，熟悉所有辦公室軟件的操作。工作的工種不是我關(guān)注的地方,我重視的是能在工作崗位發(fā)展我的才能.要求有基本3金(保險(xiǎn)及投資公司勿擾)。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
本人有將近3年的工作經(jīng)驗(yàn),經(jīng)歷了兩年多的社會(huì)磨練,在每間公司的工作表現(xiàn)都得到同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,這是因?yàn)槲易鍪伦駨牡氖菆F(tuán)隊(duì)為先，團(tuán)隊(duì)合作的原因，因?yàn)槲蚁嘈乓婚g公司的成功全靠各個(gè)環(huán)節(jié)的通力合作，缺一不可，當(dāng)然也少不了個(gè)人的工作能力，但我對(duì)本人的工作能力很有自信，本次求職希望能找到一間公司長(zhǎng)期發(fā)展下去,因?yàn)槲矣X(jué)得更長(zhǎng)時(shí)間在一間公司工作才能發(fā)揮更大的作用,同時(shí)工作能力會(huì)得到更大的提高.我也會(huì)繼續(xù)我一貫的工作態(tài)度,并總結(jié)之前工作的不足,希望能做得更好.工作的工種不是我關(guān)注的地方,我重視的是能在工作崗位發(fā)展我的才能!
客服經(jīng)理簡(jiǎn)歷工作業(yè)績(jī)篇十八
e-mail：wang@頭像最近工作[2年4個(gè)月]。
公司：xx電子科技有限公司。
行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
學(xué)歷：本科。
專業(yè)：工商管理。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
目標(biāo)地點(diǎn)：北京。
期望月薪：面議/月。
/2―至今：xx電子科技有限公司[2年4個(gè)月]。
所屬行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
1、負(fù)責(zé)使用sap系統(tǒng)高效處理客戶訂單、發(fā)貨及投訴；
2、負(fù)責(zé)與貿(mào)易商務(wù)談判，并根據(jù)公司內(nèi)部各項(xiàng)運(yùn)作流程向銷售人員提供建議；
3、負(fù)責(zé)對(duì)合同進(jìn)行建檔、管理和執(zhí)行；
4、負(fù)責(zé)電子商務(wù)項(xiàng)目或系統(tǒng)的測(cè)試工作，并協(xié)助提供內(nèi)部操作培訓(xùn)；
5、負(fù)責(zé)物料計(jì)劃、庫(kù)存控制、外包倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作及成本控制；
6、負(fù)責(zé)提供專業(yè)及優(yōu)秀客戶服務(wù)，收集市場(chǎng)信息并及時(shí)向銷售人員反饋；
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門(mén)關(guān)系，以保障達(dá)到團(tuán)隊(duì)銷售指標(biāo)；
8、負(fù)責(zé)協(xié)助管理客服團(tuán)隊(duì)及提供指導(dǎo)。
2010/6--2011/12：xx資源有限公司[1年9個(gè)月]。
所屬行業(yè)：石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)。
1、負(fù)責(zé)聯(lián)系會(huì)員客戶，推廣新項(xiàng)目的整體策劃與實(shí)施；
2、負(fù)責(zé)收集會(huì)員反饋信息，傳達(dá)相關(guān)部門(mén)；
3、負(fù)責(zé)配合會(huì)員活動(dòng)/會(huì)議的組織和策劃，完善會(huì)員服務(wù)；
4、負(fù)責(zé)根據(jù)會(huì)員積分規(guī)則，解答客戶疑問(wèn)；
5、負(fù)責(zé)處理積分中的相關(guān)問(wèn)題，與其他部門(mén)協(xié)調(diào)解決；
6、負(fù)責(zé)定期分析會(huì)員積分?jǐn)?shù)據(jù)，協(xié)助市場(chǎng)部門(mén)改進(jìn)和完善積分政策。
/1―至今：xx服飾有限公司[10個(gè)月]。
所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革。
1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)達(dá)到既定目標(biāo)，培訓(xùn)客服成員；
2、負(fù)責(zé)為客服團(tuán)隊(duì)建立kpi，監(jiān)控服務(wù)水準(zhǔn)；
3、負(fù)責(zé)確保客戶訂單的準(zhǔn)確性，包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改；
4、負(fù)責(zé)監(jiān)控訂單進(jìn)展情況，與生產(chǎn)與物料計(jì)劃員控制庫(kù)存情況，和訂單的生產(chǎn)周期；
5、負(fù)責(zé)協(xié)助倉(cāng)庫(kù)和物流部，以確保及時(shí)出貨；
6、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶資料，進(jìn)行定期的客戶滿意度調(diào)查；
7、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶提供的需求預(yù)測(cè)，與各部門(mén)根據(jù)生產(chǎn)能力，進(jìn)行物料的準(zhǔn)備；
8、負(fù)責(zé)協(xié)助處理投訴。
教育經(jīng)歷/9--/7電子科技大學(xué)工商管理本科語(yǔ)言能力英語(yǔ)（熟練）聽(tīng)說(shuō)（熟練），讀寫(xiě)（熟練）。
客服經(jīng)理簡(jiǎn)歷工作業(yè)績(jī)篇十九
姓名：
目前所在：廣州年齡：26。
戶口所在：廣州國(guó)籍：中國(guó)。
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)身高：160cm。
人才測(cè)評(píng)：未測(cè)評(píng)體重：
求職意向。
人才類型：不限。
工作年限：4職稱：
求職類型：全職可到職日期：一個(gè)星期
月薪要求：面議希望工作地區(qū)：廣州。
工作經(jīng)歷。
深圳xx國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司廣州分公司起止年月：20xx-09～至今。
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：交通/運(yùn)輸/物流。
擔(dān)任職位：行政人事助理。
畢業(yè)院校：華南師范大學(xué)。
學(xué)歷：本科獲得學(xué)位：學(xué)士畢業(yè)日期：20xx-01
專業(yè)一：行政管理專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ)：英語(yǔ)一般粵語(yǔ)水平：良好。
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平：良好。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
本人學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，做事細(xì)致認(rèn)真，工作責(zé)任心強(qiáng)，積極主動(dòng)，有較強(qiáng)的溝通和和團(tuán)體協(xié)作能力。對(duì)工作環(huán)境適應(yīng)較快，對(duì)數(shù)據(jù)敏感，為人誠(chéng)信開(kāi)朗，認(rèn)真負(fù)責(zé)，同事相處融洽。熟悉辦公軟件操作，經(jīng)過(guò)四年的工作，具備了一定的工作能力，熟悉了解行政工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，在職期間受到主管的好評(píng)。
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客服經(jīng)理簡(jiǎn)歷工作業(yè)績(jī)篇一
手機(jī)：1883xxxxx。
郵箱:xx@。
性別：女。
教育背景。
2014.01-至今米其林投資有限公司大客戶經(jīng)理。
2、與自治區(qū)及兵團(tuán)政府建立聯(lián)系從而推動(dòng)政府作出對(duì)農(nóng)用胎市場(chǎng)先進(jìn)科技的激勵(lì)政策;。
5、尋找并發(fā)展不同類型的大客戶，并使其與米其林有長(zhǎng)期的合作關(guān)系;。
1、負(fù)責(zé)乘用車胎新疆市場(chǎng)的50多家零售渠道管理與發(fā)展。
零售商運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)專員實(shí)習(xí)生負(fù)責(zé)從系統(tǒng)中抽取全國(guó)零售商當(dāng)月的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行透視分析。
自我評(píng)價(jià)。
公司內(nèi)發(fā)展最快的員工之一，對(duì)市場(chǎng)敏感，對(duì)銷售工作熱情，自律，有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力，熟悉大客戶銷售及銷售管理，有成熟產(chǎn)品成熟渠道的銷售經(jīng)驗(yàn)，也有最新的高科技產(chǎn)品從無(wú)到有的推廣經(jīng)驗(yàn)，在四年的工作經(jīng)驗(yàn)中通過(guò)自身努力在公司內(nèi)部升值兩次，獲得了各種銷售獎(jiǎng)勵(lì)。
我正在尋找一個(gè)在更新更有未來(lái)的行業(yè)內(nèi)，或是有機(jī)會(huì)可以做銷售管理職位的公司，希望能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，共同努力成就一番事業(yè)。
技能證書(shū)。
雅思6.0，流利的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。
熟練使用windows操作系統(tǒng)。
熟練使用office辦公軟件pptwordexcel。
客服經(jīng)理簡(jiǎn)歷工作業(yè)績(jī)篇二
姓名：
出生年月：1988-1。
性別：男。
身高：168cm。
婚姻狀況：未婚。
政治面貌：群眾。
籍貫：浙江。
目前所在地：浙江。
?求職意向。
期望職位：客服經(jīng)理，客服主管，行政專員。
職位類型：全職。
工作地點(diǎn)：浙江。
住房要求：面議。
?工作經(jīng)驗(yàn)。
2012-4—-9：xx市xx科技有限公司。
銷售部：銷售顧問(wèn)。
1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開(kāi)發(fā)新客戶;;2、通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,;尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī);;3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),利用客戶人脈資源，建立新客戶;4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,反饋信息，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
2011-8—2012-4：xxxx科技職業(yè)學(xué)院;。
實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)部：機(jī)房教師。
對(duì)校機(jī)房工作的全面管理，對(duì)學(xué)生計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的'教學(xué)，輔助專任教師的教學(xué)工作，以及機(jī)房設(shè)備的維修，各種在機(jī)房等級(jí)考試工作的安排等。
?教育背景。
最高學(xué)歷：本科。
畢業(yè)院校：江西師范科技學(xué)院。
所學(xué)專業(yè)：工商企業(yè)管理。
畢業(yè)時(shí)間：2011-6。
第一外語(yǔ)：英語(yǔ)水平：熟練。
計(jì)算機(jī)能力：普通。
所獲證書(shū)：英語(yǔ)四級(jí)，計(jì)算機(jī)二級(jí)。
?自我評(píng)價(jià)。
在校做過(guò)機(jī)房管理工作，在管理及協(xié)調(diào)人員方面有寶貴經(jīng)驗(yàn)。
?聯(lián)系方式。
聯(lián)系電話：xxxxxxxxxxx。
客服經(jīng)理簡(jiǎn)歷工作業(yè)績(jī)篇三
性別：男。
年齡：23歲。
婚姻狀況：未婚。
教育經(jīng)歷。
政治面貌：共青團(tuán)員。
現(xiàn)居住地：江西。
籍貫：江西。
聯(lián)系電話：×××××××××××。
電子郵箱：×××××××××××。
求職意向。
工作年限：1年。
工作地點(diǎn)：江西。
求職行業(yè)：金融保險(xiǎn)、證券、期貨黨政機(jī)關(guān)、團(tuán)體事業(yè)。
求職職位：信貸管理/資信評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)控制融資經(jīng)理/專員其他證券/金融/投資/銀行。
自我評(píng)價(jià)。
從過(guò)去的在校擔(dān)任干部，到后來(lái)的賣(mài)家電，做保險(xiǎn)，再到做ktv，酒店服務(wù)員等工作經(jīng)歷錘煉了我的意志，提升了我綜合素質(zhì)：我有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，溝通能力和處理問(wèn)題的能力;同時(shí)我也有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，尤其是我廣泛的愛(ài)好進(jìn)一步加強(qiáng)了我的這種素質(zhì);我具有較強(qiáng)的事業(yè)心，責(zé)任感和敬業(yè)精神。對(duì)于做好該工作我充滿自信。
客服經(jīng)理簡(jiǎn)歷工作業(yè)績(jī)篇四
簡(jiǎn)歷編號(hào)：
更新日期：
姓名：
國(guó)籍：
中國(guó)。
目前所在地：
海珠區(qū)。
民族：
漢族。
戶口所在地：
海珠區(qū)。
身材：
170cm?55kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
26。
誠(chéng)信徽章：
人才測(cè)評(píng)：
個(gè)人聯(lián)系方式。
通訊地址：
聯(lián)系電話：
家庭電話：
手機(jī)：
qq號(hào)碼：
電子郵件：
個(gè)人主頁(yè)：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職?
應(yīng)聘職位：
客服及技術(shù)支持、計(jì)算機(jī)軟件、電子/電器/半導(dǎo)體/儀器儀表：
工作年限：
2
職稱：
無(wú)職稱。
求職類型：
均可。
可到職日期：
隨時(shí)。
1500--。
希望工作地區(qū)：
廣州。
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
起止年月：-06～-03廣州永全信息咨詢有限公司。
公司性質(zhì)：
民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)。
擔(dān)任職務(wù)：
業(yè)務(wù)員。
工作描述：
為客戶配置及安裝通訊產(chǎn)品，維護(hù)和做好客戶售后服務(wù)的跟進(jìn)。
離職原因：
公司倒閉。
公司名稱：
公司性質(zhì)：
民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
擔(dān)任職務(wù)：
技術(shù)員。
工作描述：
維護(hù)公司內(nèi)部電腦設(shè)備,硬軟件檢測(cè)、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等維護(hù)。
離職原因：
讀書(shū)關(guān)系。
公司名稱：
公司性質(zhì)：
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：其他行業(yè)。
擔(dān)任職務(wù)：
業(yè)務(wù)代表。
工作描述：
通過(guò)電話向香港客戶進(jìn)行預(yù)約和售后服務(wù)。
離職原因：
個(gè)人原因（qq個(gè)性簽名網(wǎng)/）。
公司名稱：
公司性質(zhì)：
國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)。
擔(dān)任職務(wù)：
工作描述：
接聽(tīng)中國(guó)移動(dòng)12580熱線的客戶來(lái)電，為客戶提供生活資訊查詢、增值業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務(wù)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的資訊服務(wù)。同時(shí)也有嘗試過(guò)擔(dān)任質(zhì)檢人員，對(duì)客服代表的服務(wù)質(zhì)量作出評(píng)議，保證客戶滿意度的提升。
離職原因：
個(gè)人原因。
志愿者經(jīng)歷：
教育背景。
畢業(yè)院校：
廣州市廣播電視大學(xué)。
最高學(xué)歷：
大專。
畢業(yè)日期：
所學(xué)專業(yè)一：
電子商務(wù)。
所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
學(xué)校（機(jī)構(gòu)）。
專業(yè)。
獲得證書(shū)。
證書(shū)編號(hào)。
-09。
廣州市廣播電視大學(xué)。
電子商務(wù)。
電子商務(wù)師。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ)：
英語(yǔ)一般。
國(guó)語(yǔ)水平：
良好。
粵語(yǔ)水平：
精通。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
本人的.思想品德經(jīng)常警惕自己，在工作中會(huì)嚴(yán)格要求自己，努力做好分配給自己的每一項(xiàng)工作，以好學(xué)不倦、不恥下問(wèn)的基礎(chǔ)為原則，把所學(xué)的知識(shí)作為經(jīng)驗(yàn)與別人分享和交流，做到敬業(yè)愛(ài)崗、誠(chéng)實(shí)謙虛、精益求精。在未來(lái)的日子里，本人會(huì)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的人。
客服經(jīng)理簡(jiǎn)歷工作業(yè)績(jī)篇五
前臺(tái)客服專業(yè)簡(jiǎn)歷、怎樣寫(xiě)一份求職簡(jiǎn)歷呢。大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)下面提供這一篇前臺(tái)客服簡(jiǎn)歷范文為寫(xiě)簡(jiǎn)歷時(shí)參考,大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)還為求職者推薦這份應(yīng)聘前臺(tái)文員簡(jiǎn)歷范文為模板，更多的專業(yè)簡(jiǎn)歷在大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)。
個(gè)人資料。
姓名：
性別：
女性。
1990年4月。
身份證號(hào)：
身高：
165。
視力情況：
好
婚姻狀況：
未婚。
政治面貌：
團(tuán)員。
戶口所在地：
岳陽(yáng)街道。
家庭住址：
學(xué)業(yè)資料。
人才類型：
不限。
最高學(xué)歷：
中專/職高。
其他類。
專業(yè)名稱：
物業(yè)管理。
畢業(yè)院校：
上海市西南工程學(xué)校。
畢業(yè)時(shí)間：
2009。
外語(yǔ)種類：
英語(yǔ)。
外語(yǔ)等級(jí)：
二級(jí)。
口語(yǔ)水平：
一般。
第二外語(yǔ)：
無(wú)
電腦水平：
熟練。
職場(chǎng)資料。
希望應(yīng)聘的'職位類別：
文秘行政/人力資源/后勤類。
目前從事崗位：
投訴處理。
希望從事行業(yè)：
其他行業(yè)。
工作經(jīng)驗(yàn)：
自我評(píng)價(jià)：
本人性格開(kāi)朗、待人誠(chéng)懇、具有良好的人際關(guān)系；勤奮努力、勇于挑戰(zhàn)、對(duì)生活充滿激情、對(duì)環(huán)境有很強(qiáng)的適應(yīng)能力；有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作以及敬業(yè)精神；工作積極、責(zé)任心強(qiáng)、考慮問(wèn)題周密細(xì)致。
求職意向：
文員，前臺(tái)，客服。
聯(lián)系方式。
電話號(hào)碼：
移動(dòng)電話：
電子郵箱：
在線qq：
個(gè)人網(wǎng)站：
通訊地址：
松江區(qū)。
郵編：
客服經(jīng)理簡(jiǎn)歷工作業(yè)績(jī)篇六
戶籍地：清遠(yuǎn)身材：165cm50kg。
婚姻狀況：未婚年齡：26。
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：廣告、公關(guān)/媒介、客服及技術(shù)支持：
求職類型：全職可到職日期：一個(gè)月
月薪要求：面議希望工作地區(qū)：清遠(yuǎn)。
公司名稱：廣州媒介研究有限公司起止年月：-01～。
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)。
工作描述：廣州賽立信媒介研究有限公司是國(guó)內(nèi)唯一一家專門(mén)從事廣播收聽(tīng)率調(diào)查的.專業(yè)機(jī)構(gòu)，在全國(guó)70多個(gè)城市開(kāi)展長(zhǎng)期連續(xù)的收聽(tīng)率調(diào)查，是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的專業(yè)廣播收聽(tīng)率數(shù)據(jù)服務(wù)商，在廣播調(diào)研領(lǐng)域占據(jù)了超過(guò)70%的市場(chǎng)份額。
教育背景。
畢業(yè)院校：仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院。
所學(xué)專業(yè)：人力資源。
自我介紹。
本人性格開(kāi)朗，工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識(shí),有親和力、善于溝通，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)以及良好的組織能力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力,能吃苦耐勞。
客服經(jīng)理簡(jiǎn)歷工作業(yè)績(jī)篇七
網(wǎng)絡(luò)客服專業(yè)簡(jiǎn)歷，本文由大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)（）提供，客服專員應(yīng)屆畢業(yè)生專業(yè)簡(jiǎn)歷作為參考！在寫(xiě)求職簡(jiǎn)歷時(shí)以求職意向與個(gè)人介紹為重點(diǎn)，請(qǐng)參照下面這份前臺(tái)客服專業(yè)簡(jiǎn)歷以參考，為了能寫(xiě)出一份更有專業(yè)水平的個(gè)人簡(jiǎn)歷本網(wǎng)站推薦網(wǎng)絡(luò)客服簡(jiǎn)歷為模板！
目前所在：廣州年齡：21。
戶口所在：潮州國(guó)籍：中國(guó)。
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)身高：173cm。
人才測(cè)評(píng)：未測(cè)評(píng)體重：60kg。
人才類型：在校學(xué)生。
工作年限：2職稱：初級(jí)。
求職類型：實(shí)習(xí)可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：面議希望工作地區(qū)：廣州,深圳,珠海。
畢業(yè)院校：廣州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
最高學(xué)歷：大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期：-06
專業(yè)一：電子商務(wù)專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ)：英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平：一般。
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平：精通。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
能夠適應(yīng)各種類型的`工作，不怕苦，不怕累；對(duì)公司要求的工作一定會(huì)做好的。
平時(shí)比較喜歡文體活動(dòng)，擅長(zhǎng)寫(xiě)硬筆書(shū)法，愛(ài)好打籃球。
個(gè)人自傳（本文由（）大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)提供）。
對(duì)事物有敏銳的洞察力；能很好得與人溝通，具有團(tuán)隊(duì)合作精神；對(duì)負(fù)責(zé)的工。
作會(huì)付出全部精力和熱情，制定縝密計(jì)劃，力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)將目標(biāo)達(dá)成；喜。
歡挑戰(zhàn)，能在較短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)高壓力的工作。
客服經(jīng)理簡(jiǎn)歷工作業(yè)績(jī)篇八
簡(jiǎn)歷編號(hào)：
更新日期：
姓名：
國(guó)籍：
中國(guó)。
目前所在地：
海珠區(qū)。
民族：
漢族。
戶口所在地：
廣東省。
身材：
160cm?46kg。
婚姻狀況：
已婚。
年齡：
33。
誠(chéng)信徽章：
人才測(cè)評(píng)：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職?
應(yīng)聘職位：
客服總監(jiān)/經(jīng)理/主管、總裁助理/總經(jīng)理助理、行政總監(jiān)/經(jīng)理/主管：
工作年限：
10。
職稱：
無(wú)職稱。
求職類型：
全職。
可到職日期：
一個(gè)星期。
3500--5000。
希望工作地區(qū)：
廣州番禺區(qū)。
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
起止年月：-07～廣州市****技術(shù)有限公司。
公司性質(zhì)：
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)軟件。
擔(dān)任職務(wù)：
總經(jīng)理助理兼客服部經(jīng)理。
工作描述：
客服部工作：
1、負(fù)責(zé)客服部門(mén)制度及流程的制定與完善，改進(jìn)客戶服務(wù)體系的工作標(biāo)準(zhǔn)和模式；2、制訂執(zhí)行大客戶銷售策略，編寫(xiě)有針對(duì)性的溝通、談判及跟進(jìn)解決方案，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)資源，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)；3、及時(shí)搜集、反饋客戶意見(jiàn)和建議，制定客戶服務(wù)計(jì)劃，提高客戶滿意度；4、負(fù)責(zé)客戶來(lái)訪接待工作，處理好相關(guān)外聯(lián)事務(wù)。
行政人事：
1、根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略，設(shè)計(jì)并完善公司人力資源結(jié)構(gòu)、完成公司人力資源的日常招聘工作；搭建組織架構(gòu)和梳理業(yè)務(wù)流程。2、負(fù)責(zé)制定并完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并監(jiān)督、落實(shí)、反饋各職能部門(mén)執(zhí)行情況。3、負(fù)責(zé)公司印鑒管理，對(duì)客戶定制合同進(jìn)行審核。4、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)、相關(guān)行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息收集、匯總，了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見(jiàn)或建議供總經(jīng)理決策。5、負(fù)責(zé)審批公司各部門(mén)人員的各項(xiàng)費(fèi)用支出。5、負(fù)責(zé)后勤部門(mén)人員的工作考核，對(duì)部門(mén)人員進(jìn)行不定期培訓(xùn)，以提升產(chǎn)品技能、業(yè)務(wù)技能、綜合技能。
離職原因：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)。
擔(dān)任職務(wù)：
工作描述：
1、這是一家新成立的公司，成功組建及管理銷售團(tuán)隊(duì)，能很好的團(tuán)結(jié)隊(duì)伍，指導(dǎo)及管理后勤部門(mén)員工及協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)開(kāi)拓。
2、用二個(gè)月時(shí)間完成銷售團(tuán)隊(duì)及后勤人員招聘及錄用，制定適合本公司的相關(guān)制度（員工手冊(cè)，行政人事制度、銷售管理制度、員工考核制度等）。
3、第三個(gè)月起工作重點(diǎn)：負(fù)責(zé)渠道的'把握與維護(hù)，研究分析產(chǎn)品應(yīng)用及效果，制定產(chǎn)品優(yōu)化方案。負(fù)責(zé)客戶日常拜訪工作，與目標(biāo)客戶建立良好關(guān)系，保障項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)，應(yīng)收款及時(shí)回籠。
離職原因：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)。
擔(dān)任職務(wù)：
廣東辦事處主任。
工作描述：
3、負(fù)責(zé)辦事處重大營(yíng)銷合同的談判與簽訂；
5、定期和不定期拜訪重點(diǎn)客戶,及時(shí)了解和處理問(wèn)題，并建立完整的客戶檔案。
離職原因：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
股份制企業(yè)所屬行業(yè)：儀器儀表/工業(yè)自動(dòng)化。
擔(dān)任職務(wù)：
歷任國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中心總監(jiān)助理、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)管理部主管。
工作描述：
2、負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)銷售部門(mén)、國(guó)內(nèi)各分公司銷售行政的日常管理以及經(jīng)銷商的監(jiān)管、評(píng)估工作；
3、完善銷售管理制度、發(fā)展計(jì)劃并組織實(shí)施；
4、負(fù)責(zé)公司erp項(xiàng)目銷售模塊實(shí)施與培訓(xùn)工作；
5、負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)人員績(jī)效考核、行政人事管理，銷售費(fèi)用審核，促銷活動(dòng)的跟進(jìn)與管理；
7、協(xié)調(diào)總公司各事業(yè)部生產(chǎn)部門(mén)、倉(cāng)庫(kù)和物流部，進(jìn)行運(yùn)輸協(xié)調(diào)和安排；
8、負(fù)責(zé)對(duì)總公司各事業(yè)部及分公司的銷售數(shù)據(jù)的匯總及分析；
9、負(fù)責(zé)中心各部門(mén)工作溝通及協(xié)調(diào)，及時(shí)反饋市場(chǎng)及內(nèi)部信息給中心總監(jiān)作決策參考。
任職總監(jiān)助理期間因工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，得到經(jīng)銷商及公司同事一致好評(píng)，榮獲“優(yōu)秀員工”獎(jiǎng)勵(lì)。
離職原因：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
中外合資所屬行業(yè)：廣告/媒體。
擔(dān)任職務(wù)：
歷任中華大黃頁(yè)銷售代表、市場(chǎng)總監(jiān)助理。
工作描述：
3、負(fù)責(zé)健全售后服務(wù)管理，及時(shí)處理客戶投訴事項(xiàng)；
4、負(fù)責(zé)各分公司銷售數(shù)據(jù)的匯總及分析。
離職原因：
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志愿者經(jīng)歷：
教育背景。
畢業(yè)院校：
深圳大學(xué)。
最高學(xué)歷：
本科。
畢業(yè)日期：
所學(xué)專業(yè)一：
漢語(yǔ)言文學(xué)。
所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
學(xué)校（機(jī)構(gòu)）。
專業(yè)。
獲得證書(shū)。
證書(shū)編號(hào)。
-07。
廣東青年干部學(xué)院。
中文秘書(shū)專業(yè)。
-11。
-01。
漢普管理咨詢（中國(guó)）有限公司。
oracle系統(tǒng)erp進(jìn)銷存管理。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ)：
英語(yǔ)一般。
國(guó)語(yǔ)水平：
良好。
粵語(yǔ)水平：
良好。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
1、性格開(kāi)朗外向，親和力佳；2、具有出色的匯總分析能力及較強(qiáng)的突發(fā)事件解決能力；3、文字表達(dá)及溝通、協(xié)調(diào)能力出眾；4、具有客服及銷售實(shí)操管理經(jīng)驗(yàn)；5、團(tuán)隊(duì)精神和敬業(yè)精神、誠(chéng)信待人的內(nèi)在素質(zhì)；6、擁有多年中外合資企業(yè)的市場(chǎng)管理及分銷渠道管理經(jīng)驗(yàn)；文字功底好，擅長(zhǎng)編寫(xiě)產(chǎn)品培訓(xùn)手冊(cè)及客戶解決方案。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
不要為卑微的東西祈禱：(本人對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)不感興趣,請(qǐng)勿擾,謝謝)。
上小學(xué)的時(shí)候,爸爸就對(duì)我說(shuō)：“寶貝，蛋糕是不會(huì)從天而降的”。同時(shí)耐心地給我講了一則關(guān)馬克吐溫小時(shí)候的故事，四歲的小馬克為了一塊蛋糕每天那么虔誠(chéng)的祈禱，他相信上帝會(huì)被自己的誠(chéng)心感動(dòng)的，但是蛋糕卻始終沒(méi)有降臨。鄰居的小姑娘很驚訝對(duì)他說(shuō)：“難道你每天祈禱只是為了塊蛋糕嗎？你為什么不自己去賺錢(qián)買(mǎi)一塊呢？幾個(gè)硬幣就可以買(mǎi)到了”。后來(lái)小馬克就通過(guò)給別人送報(bào)紙或幫別人遛狗，攢夠了買(mǎi)蛋糕的錢(qián)。---步入社會(huì)之后慢慢地體會(huì)到：如果你想喝水，就自己拿杯子去倒；如果你想吃蛋糕，就只能用雙手去拿，祈禱是沒(méi)有用的，上帝就是你自己！人生也是這樣，你想坐到那個(gè)位置上，你只能靠自己積極行動(dòng)去爭(zhēng)取，而不是空想，蛋糕是不會(huì)從天而降的。
個(gè)人評(píng)價(jià)：用朋友或同事的話：守時(shí)守信，工作認(rèn)真踏實(shí)，注重細(xì)節(jié)，適應(yīng)能力強(qiáng)，好學(xué)上進(jìn)。不管事情是大是小，每一件事都能盡最大的努力做到最好。
客服經(jīng)理簡(jiǎn)歷工作業(yè)績(jī)篇九
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簡(jiǎn)歷模板。
姓名：
性別：
女
民族：
漢族。
1981年11月1日。
證件號(hào)碼：
婚姻狀況：
已婚。
身高：
158cm。
體重：
55kg。
戶籍：
廣東湛江。
現(xiàn)所在地：
廣東湛江。
畢業(yè)學(xué)校：
湛江電大。
學(xué)歷：
專科。
專業(yè)名稱：
物流管理。
畢業(yè)年份：
工作年限：
五年以上。
職稱：
其他。
求職意向。
職位性質(zhì)：
全職。
職位類別：
物流/倉(cāng)儲(chǔ)。
客服及技術(shù)支持-客服專員/助理（非技術(shù)）。
職位名稱：
文員;跟單員;客服專員。
工作地區(qū)：
湛江市;。
待遇要求：
1300元/月不需要提供住房。
到職時(shí)間：
三天內(nèi)。
技能專長(zhǎng)。
語(yǔ)言能力：
其他語(yǔ)言會(huì)粵語(yǔ);普通話標(biāo)準(zhǔn)。
計(jì)算機(jī)能力：
一般;。
綜合技能：
教育培訓(xùn)。
教育經(jīng)歷：
時(shí)間。
所在學(xué)校。
學(xué)歷。
湛江電大。
專科。
時(shí)間。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
證書(shū)。
3月-207月。
湛江金網(wǎng)培訓(xùn)中心。
會(huì)計(jì)上崗證。
所在公司：
湛江海聯(lián)電器有限公司。
時(shí)間范圍：
年7月-202月。
公司性質(zhì)：
私營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè)：
家電業(yè)。
擔(dān)任職位：
客服及技術(shù)支持-客服專員/助理（非技術(shù)）。
工作描述：
接待與處理公司一切售后問(wèn)題,記錄客戶資料。
離職原因：
沒(méi)有發(fā)展空間，回家生小孩。
所在公司：
東莞天地通訊發(fā)展有限公司。
時(shí)間范圍：
1月-10月。
公司性質(zhì)：
私營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè)：
通訊、電信業(yè)。
擔(dān)任職位：
銷售行政及商務(wù)-銷售行政專員/助理。
工作描述：
從銷售員做起,后被提升為店長(zhǎng)助理.協(xié)助店長(zhǎng)處理店內(nèi)一切日常工作事務(wù).
離職原因：
個(gè)人原因需回家。
所在公司：
東莞新科電子廠。
時(shí)間范圍：
12月-9月。
公司性質(zhì)：
外資企業(yè)。
所屬行業(yè)：
電子、微電子技術(shù)。
擔(dān)任職位：
部門(mén)文員。
工作描述：
查考勤，計(jì)算本部門(mén)員工的'工資，辦公用品的申請(qǐng)、領(lǐng)用等。
離職原因：
想換個(gè)環(huán)境。
其他信息。
自我評(píng)價(jià)：
本人性格開(kāi)朗、勤學(xué)上進(jìn)、溝通理解能力比較強(qiáng),熟悉辦公軟件word及excel操作.對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、做事積極主動(dòng),對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力比較強(qiáng).人際關(guān)系良好!
發(fā)展方向：
希望從事文員方面的工作.一旦選擇了，就一定會(huì)努力的！
其他要求：
公司能購(gòu)買(mǎi)社保。
聯(lián)系方式。
客服經(jīng)理簡(jiǎn)歷工作業(yè)績(jī)篇十
e-mail：wang@頭像最近工作[2年4個(gè)月]。
公司：xx電子科技有限公司。
行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
學(xué)歷：本科。
專業(yè)：工商管理。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
目標(biāo)地點(diǎn)：北京。
期望月薪：面議/月。
/2―至今：xx電子科技有限公司[2年4個(gè)月]。
所屬行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
1、負(fù)責(zé)使用sap系統(tǒng)高效處理客戶訂單、發(fā)貨及投訴；
2、負(fù)責(zé)與貿(mào)易商務(wù)談判，并根據(jù)公司內(nèi)部各項(xiàng)運(yùn)作流程向銷售人員提供建議；
3、負(fù)責(zé)對(duì)合同進(jìn)行建檔、管理和執(zhí)行；
4、負(fù)責(zé)電子商務(wù)項(xiàng)目或系統(tǒng)的測(cè)試工作，并協(xié)助提供內(nèi)部操作培訓(xùn)；
5、負(fù)責(zé)物料計(jì)劃、庫(kù)存控制、外包倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作及成本控制；
6、負(fù)責(zé)提供專業(yè)及優(yōu)秀客戶服務(wù)，收集市場(chǎng)信息并及時(shí)向銷售人員反饋；
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門(mén)關(guān)系，以保障達(dá)到團(tuán)隊(duì)銷售指標(biāo)；
8、負(fù)責(zé)協(xié)助管理客服團(tuán)隊(duì)及提供指導(dǎo)。
2010/6--2011/12：xx資源有限公司[1年9個(gè)月]。
所屬行業(yè)：石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)。
1、負(fù)責(zé)聯(lián)系會(huì)員客戶，推廣新項(xiàng)目的整體策劃與實(shí)施；
2、負(fù)責(zé)收集會(huì)員反饋信息，傳達(dá)相關(guān)部門(mén)；
3、負(fù)責(zé)配合會(huì)員活動(dòng)/會(huì)議的組織和策劃，完善會(huì)員服務(wù)；
4、負(fù)責(zé)根據(jù)會(huì)員積分規(guī)則，解答客戶疑問(wèn)；
5、負(fù)責(zé)處理積分中的相關(guān)問(wèn)題，與其他部門(mén)協(xié)調(diào)解決；
6、負(fù)責(zé)定期分析會(huì)員積分?jǐn)?shù)據(jù)，協(xié)助市場(chǎng)部門(mén)改進(jìn)和完善積分政策。
/1―至今：xx服飾有限公司[10個(gè)月]。
所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革。
1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)達(dá)到既定目標(biāo)，培訓(xùn)客服成員；
2、負(fù)責(zé)為客服團(tuán)隊(duì)建立kpi，監(jiān)控服務(wù)水準(zhǔn)；
3、負(fù)責(zé)確?？蛻粲唵蔚臏?zhǔn)確性，包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改；
4、負(fù)責(zé)監(jiān)控訂單進(jìn)展情況，與生產(chǎn)與物料計(jì)劃員控制庫(kù)存情況，和訂單的生產(chǎn)周期；
5、負(fù)責(zé)協(xié)助倉(cāng)庫(kù)和物流部，以確保及時(shí)出貨；
6、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶資料，進(jìn)行定期的客戶滿意度調(diào)查；
7、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶提供的需求預(yù)測(cè)，與各部門(mén)根據(jù)生產(chǎn)能力，進(jìn)行物料的準(zhǔn)備；
8、負(fù)責(zé)協(xié)助處理投訴。
教育經(jīng)歷2004/9--/7電子科技大學(xué)工商管理本科語(yǔ)言能力英語(yǔ)（熟練）聽(tīng)說(shuō)（熟練），讀寫(xiě)（熟練）。
客服經(jīng)理簡(jiǎn)歷工作業(yè)績(jī)篇十一
兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|27歲(1989年3月9日)。
居住地：上海。
電話：134******(手機(jī))。
e-mail：11178755@。
最近工作[1年1個(gè)月]。
公司：xx有限公司。
行業(yè)：銀行。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷：本科。
專業(yè)：信用管理。
學(xué)校：上海財(cái)經(jīng)大學(xué)。
自我評(píng)價(jià)。
本人綜合素質(zhì)佳，能夠吃苦耐勞，忠誠(chéng)穩(wěn)重，堅(jiān)守誠(chéng)信正直原則，勇于挑戰(zhàn)自我開(kāi)發(fā)自身潛力。善于學(xué)習(xí)，勤奮務(wù)實(shí)，刻苦鉆研，具備廣泛的興趣和很豐富的知識(shí)，適應(yīng)能力強(qiáng)，能夠在很短時(shí)間內(nèi)融入一個(gè)新的領(lǐng)域，適應(yīng)它并且把它做好。
求職意向。
到崗時(shí)間：一個(gè)月之內(nèi)。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：銀行。
目標(biāo)地點(diǎn)：上海。
期望月薪：面議/月。
目標(biāo)職能：客戶管理經(jīng)理。
工作經(jīng)驗(yàn)。
/3—/4：xx有限公司[1年1個(gè)月]。
所屬行業(yè)：銀行。
1.分析客戶的理財(cái)需求進(jìn)行，為客戶制訂資產(chǎn)配置方案并向客戶提供投資建議。
2.不斷開(kāi)拓各種渠道，接觸并篩選有效客戶，參與策劃各種高端客戶活動(dòng)，提升客戶轉(zhuǎn)化率。
3.持續(xù)跟進(jìn)與服務(wù)，個(gè)人簡(jiǎn)歷，不斷為客戶提供專業(yè)服務(wù)，提出合理化建議，參與流程及制度建設(shè)。
2012/5—/11：xx有限公司[1年6個(gè)月]。
所屬行業(yè)：銀行。
財(cái)務(wù)部銀行會(huì)計(jì)。
1.負(fù)責(zé)銀行的日常業(yè)務(wù)操作，會(huì)計(jì)帳務(wù)處理等工作，負(fù)責(zé)銀行營(yíng)業(yè)部財(cái)務(wù)費(fèi)用會(huì)計(jì)核算。
2.負(fù)責(zé)開(kāi)具銀行收付憑證，及時(shí)付款，憑證電腦輸入等工作，納稅申報(bào)、會(huì)計(jì)憑證和帳冊(cè)的裝訂等工作。
3.負(fù)責(zé)銀行日常憑證的事后監(jiān)督和整理保管，負(fù)責(zé)銀行日常財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和勾對(duì)檢查。
教育經(jīng)歷。
2008/9—2012/6上海財(cái)經(jīng)大學(xué)信用管理本科。
證書(shū)。
/12大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)。
語(yǔ)言能力。
英語(yǔ)(良好)聽(tīng)說(shuō)(良好)，讀寫(xiě)(良好)。
客服經(jīng)理簡(jiǎn)歷工作業(yè)績(jī)篇十二
三年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|28歲(1988年7月11日)。
居住地：上海。
電話：131******(手機(jī))。
e-mail：
最近工作[1年4個(gè)月]。
公司：xx有限公司。
行業(yè)：金融/投資/證券。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷：本科。
專業(yè)：投資學(xué)。
學(xué)校：復(fù)旦大學(xué)。
求職意向。
到崗時(shí)間：一個(gè)月之內(nèi)。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：金融/投資/證券。
目標(biāo)地點(diǎn)：上海。
期望月薪：面議/月。
工作經(jīng)驗(yàn)。
2013/10—2015/2：xx有限公司[1年4個(gè)月]。
所屬行業(yè)：金融/投資/證券。
1.考勤，值班安排，部門(mén)的規(guī)章制度制定和監(jiān)督執(zhí)行，負(fù)責(zé)部門(mén)員工業(yè)績(jī)考核工作。
2.制定客服部門(mén)工作目標(biāo)及計(jì)劃，部門(mén)員工工作的監(jiān)督和向上級(jí)主管回報(bào)工作。
3.投訴記錄的巡查和跟進(jìn)處理，匯總投訴，總結(jié)形成處理文案，采取預(yù)防措施，改善服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量。
2011/11—2013/7：xx有限公司[1年8個(gè)月]。
所屬行業(yè)：金融/投資/證券。
1.管理、指導(dǎo)分析師團(tuán)隊(duì)，培訓(xùn)新員工，幫助公司解決在交易過(guò)程中持續(xù)穩(wěn)健盈利的難題。
2.協(xié)調(diào)本部門(mén)與銷售部的合作關(guān)系，為客戶制定保證金交易計(jì)劃、提供短線交易策略。
3.幫助公司策劃市場(chǎng)營(yíng)銷、維護(hù)公共關(guān)系，把握市場(chǎng)波動(dòng)的機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)盈利。
教育經(jīng)歷。
2007/9—2011/6復(fù)旦大學(xué)投資學(xué)本科。
證書(shū)。
2008/12大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)。
語(yǔ)言能力。
英語(yǔ)(良好)聽(tīng)說(shuō)(良好)，讀寫(xiě)(良好)。
自我評(píng)價(jià)。
我認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，能吃苦耐勞，較好地完成自己的`任務(wù)和工作，在工作過(guò)程中學(xué)到了更多的知識(shí)，積累了更多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我有高度的責(zé)任感，善于與人溝通，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，環(huán)境適應(yīng)力強(qiáng)，有良好穩(wěn)定的心理素質(zhì)。
客服經(jīng)理簡(jiǎn)歷工作業(yè)績(jī)篇十三
姓名：
xxx。
電話：
xxxxxxxx。
郵箱：
意向：
客服。
教育背景。
時(shí)間：
學(xué)校：xxx大學(xué)。
專業(yè)：xxxx。
學(xué)歷：本科。
主修課程：（你們各位專業(yè)課）。
gpa：3.8/4.0，3年專業(yè)成績(jī)均保持在你們前10名；
工作時(shí)間：
公司名稱：
xxx信息技術(shù)有限公司。
所在部門(mén)：xx部。
所在崗位：xxx。
工作描述：
1.負(fù)責(zé)組織搭建客服團(tuán)隊(duì)；
2.負(fù)責(zé)制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)質(zhì)量考核管理辦法，監(jiān)督服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的你們各位；
4.負(fù)責(zé)建立客戶資料信息庫(kù)，定期進(jìn)行整理，匯總，分析；
5.監(jiān)控對(duì)外溝通平臺(tái)，如微信公眾號(hào)、投訴及各位你們，及時(shí)響應(yīng)并解決用戶問(wèn)題；
7.分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)應(yīng)聘客服的優(yōu)勢(shì)怎么寫(xiě)比較好，反饋產(chǎn)品問(wèn)題，推動(dòng)產(chǎn)品功能優(yōu)化；
8.與你們各位，保持并提高用戶的你們；
9.對(duì)客戶信息進(jìn)行數(shù)據(jù)跟蹤，定期分析并提供后期需優(yōu)化及各位的你們。
工作時(shí)間：
公司名稱：
xxx信息科技有限公司|所在部門(mén)：xx部|所在崗位：xxx。
工作描述：
一、售前：咨詢各位你們。
二、售中：案件時(shí)效監(jiān)控。
三、售后：老客戶維護(hù)。
四、綜合管理：
1.建立并維護(hù)你們、售中、售后的三個(gè)環(huán)節(jié)中的你們各位體系，包含：客戶服務(wù)規(guī)程編寫(xiě)、客戶等級(jí)分類、客戶服務(wù)檔案建立等。
2.定期與你們部各位客戶的`大伙情況，并提出改善意見(jiàn)。
3.定期向各位你們，按時(shí)完成各項(xiàng)工作報(bào)表（周報(bào)、月報(bào)、月度總結(jié)表，及各位你們分析報(bào)表）。
4.跨部門(mén)輔助管理（你們各位：業(yè)務(wù)部的你們、售后粘合度，交付中心的售中你們）。
五、其他各位：完成你們交付的各位工作（總經(jīng)理、業(yè)務(wù)總監(jiān)）。
項(xiàng)目時(shí)間：
項(xiàng)目名稱：
售后與客戶服務(wù)體系搭建與運(yùn)營(yíng)。
項(xiàng)目描述：
隨著皮書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)（你們）各位打開(kāi)市場(chǎng)，新產(chǎn)品不斷推出，訂單增長(zhǎng)迅速，對(duì)售后及你們各位工作提出了更高的你們。比如：如何快速響應(yīng)你們各位？諸位需求及你們各位，如何在大伙經(jīng)理與你們各位之間準(zhǔn)確無(wú)誤、高效流轉(zhuǎn)？你們各位關(guān)系的大伙和你們都對(duì)各位的大伙提出了更高的你們，此時(shí)迫切需要建立售后與你們各位體系。
客服經(jīng)理簡(jiǎn)歷工作業(yè)績(jī)篇十四
姓名：
年齡：25。
國(guó)籍：中國(guó)。
身高：155cm。
體重：
民族：漢族。
目前所在：廣州。
戶口所在：梅州。
婚姻狀況：未婚。
誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)。
人才測(cè)評(píng)：未測(cè)評(píng)。
體重：
我的特長(zhǎng)：
求職意向。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：體系認(rèn)證工程師/審核員，環(huán)保，銷售。
工作年限：2職稱：無(wú)職稱。
求職類型：全職可到職日期：兩個(gè)星期
月薪要求：3500--5000希望工作地區(qū)：廣州,珠海,深圳。
工作經(jīng)歷。
廣州市**測(cè)試技術(shù)有限公司起止年月：20xx-03～20xx-10。
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：檢驗(yàn)/檢測(cè)/認(rèn)證。
擔(dān)任職位：客服專員。
工作描述：負(fù)責(zé)客戶的維護(hù)、技術(shù)支持，接聽(tīng)客戶來(lái)電咨詢，解答客戶檢測(cè)咨詢問(wèn)題。按要求在系統(tǒng)輸入下單的資料和數(shù)據(jù)，管理下單數(shù)據(jù)、范文寫(xiě)作制作報(bào)表，協(xié)助銷售整理測(cè)試樣品。就測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)方法的'選擇、測(cè)試的工作程序與實(shí)驗(yàn)室人員溝通，協(xié)調(diào)各部門(mén)和實(shí)驗(yàn)室安排測(cè)試，跟進(jìn)測(cè)試的進(jìn)度、報(bào)告咨詢等后續(xù)問(wèn)題。在各專業(yè)網(wǎng)站發(fā)布供求信息，宣傳企業(yè)形象和產(chǎn)品。同時(shí)配合支持部門(mén)內(nèi)其他工作。
離職原因：個(gè)人原因。
廣州xx國(guó)際貿(mào)易有限公司起止年月：20xx-06～20xx-10。
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：貿(mào)易/進(jìn)出口。
擔(dān)任職位：外貿(mào)跟單員。
工作描述：負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶，獨(dú)立操作訂單。獨(dú)立處理商務(wù)函電及客戶的接洽、溝通協(xié)調(diào)能力，確定定單，做好詳細(xì)數(shù)據(jù)向工廠下達(dá)定單，再到配合客戶的前中期驗(yàn)貨，以及幫助解決所出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題，安排出貨等工作。同時(shí)還協(xié)助經(jīng)理的各方面工作。
離職原因：個(gè)人原因。
廣東省xx研究所起止年月：20xx-12～20xx-03。
公司性質(zhì)：事業(yè)單位。
所屬行業(yè)：學(xué)術(shù)/科研。
擔(dān)任職位：化驗(yàn)員。
工作描述：日常分析工作，包括樣品處理，儀器分析等。
離職原因：實(shí)習(xí)期滿。
教育背景。
畢業(yè)院校：華南農(nóng)業(yè)大學(xué)。
最高學(xué)歷：本科。
獲得學(xué)位:管理學(xué)學(xué)士。
畢業(yè)日期：20xx-12
專業(yè)一：環(huán)境保護(hù)與管理。
專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ)：英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平：良好。
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，團(tuán)隊(duì)合作精神強(qiáng)，具有較強(qiáng)的人際交往和溝通協(xié)調(diào)能力，一定的隨機(jī)應(yīng)變和靈活處事意識(shí)，能熟練操作辦公軟件,熟悉網(wǎng)絡(luò)基本操作知識(shí)。
客服經(jīng)理簡(jiǎn)歷工作業(yè)績(jī)篇十五
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證：未參加身高：166cm。
誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)?bào)w重：94kg。
人才測(cè)評(píng)：未測(cè)評(píng)。
我的特長(zhǎng)：
求職意向。
人才類型：不限。
應(yīng)聘職位：人力資源：，客服經(jīng)理(非技術(shù))：
工作年限：1職稱：
求職類型：實(shí)習(xí)可到職日期：一個(gè)月
月薪要求：面議希望工作地區(qū)：廣州,,。
工作經(jīng)歷。
中國(guó)移動(dòng)天河分公司起止年月：20xx-04～20xx-12。
公司性質(zhì)：國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)。
擔(dān)任職位：辦公室助理，導(dǎo)購(gòu)和外呼。
離職原因：
廣州肯德基天河分店起止年月：20xx-06～20xx-08。
公司性質(zhì)：中外合資所屬行業(yè)：餐飲業(yè)。
擔(dān)任職位：前臺(tái)點(diǎn)餐服務(wù)員。
工作描述：經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格的考核和培訓(xùn)，負(fù)責(zé)在前臺(tái)為客人們點(diǎn)餐，在職期間學(xué)會(huì)了獨(dú)立完成工作的能力。
離職原因：
16屆亞運(yùn)會(huì)起止年月：20xx-11～20xx-11。
擔(dān)任職位：城市志愿者。
工作描述：接受專業(yè)化培訓(xùn)和經(jīng)過(guò)考核，在亞運(yùn)會(huì)各個(gè)賽場(chǎng)負(fù)責(zé)向游客解答各種疑問(wèn)。
教育背景。
畢業(yè)院校：廣州城建職業(yè)學(xué)院。
最高學(xué)歷：大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期：20xx-06
專業(yè)一：移動(dòng)通信技術(shù)專業(yè)二：3g技術(shù)與基站工程。
起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ)：英語(yǔ)一般粵語(yǔ)水平：精通。
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
大學(xué)期間一直擔(dān)任電子信息工程信息系的學(xué)生會(huì)干事，主要策劃并宣傳學(xué)院的大小活動(dòng);。
專長(zhǎng)：畫(huà)畫(huà)，跳舞。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
1.本人活潑開(kāi)朗，責(zé)任心強(qiáng)，小學(xué)到初中一直擔(dān)任班上的干部。
2..本人嚴(yán)謹(jǐn)，沉穩(wěn)，能夠承受比較大的壓力。
3.信息收集資料能力較強(qiáng)，能夠利用互聯(lián)網(wǎng)等渠道迅速搜索資料，并進(jìn)行整理分類。
客服經(jīng)理簡(jiǎn)歷工作業(yè)績(jī)篇十六
戶籍：湖南-岳陽(yáng)年齡：34。
現(xiàn)所在地：廣東-廣州身高：156cm。
希望地區(qū)：廣東。
希望崗位：客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶服務(wù)經(jīng)理。
客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶關(guān)系管理員。
客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-其他相關(guān)職位。
尋求職位：供應(yīng)鏈管理、客服管理。
教育經(jīng)歷。
工作經(jīng)驗(yàn)至今10年6月工作經(jīng)驗(yàn)，曾在5家公司工作。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：快速消費(fèi)品。
擔(dān)任職位：客服經(jīng)理崗位類別：客戶服務(wù)經(jīng)理。
工作描述：1#負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的管理;。
2#與醫(yī)務(wù)、商務(wù)團(tuán)隊(duì)在不同地區(qū)的不同項(xiàng)目開(kāi)發(fā)及合作。
3#客戶關(guān)懷，對(duì)客戶滿意度負(fù)責(zé)。
4#負(fù)責(zé)客訴處理。
5#負(fù)責(zé)客情維護(hù)、新客戶開(kāi)發(fā)、老客戶沿用率。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：辦公設(shè)備、文化體育休閑用品。
擔(dān)任職位：電話營(yíng)銷中心經(jīng)理崗位類別：客戶服務(wù)經(jīng)理。
2#負(fù)責(zé)電話營(yíng)銷系統(tǒng)整體規(guī)劃、引進(jìn)、維護(hù)及完善工作;。
3#在客戶細(xì)分的基礎(chǔ)上，負(fù)責(zé)對(duì)高價(jià)格的客戶進(jìn)行維護(hù)，提高客戶滿意度及忠誠(chéng)度;。
4#負(fù)責(zé)動(dòng)態(tài)客戶資料數(shù)據(jù)庫(kù)，確保客戶資料數(shù)量最大化，奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)性資源;。
5#負(fù)責(zé)對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、參與其績(jī)效管理，不斷提高服務(wù)水平;。
6#系統(tǒng)的建立與完善，如工單系統(tǒng)、crm的開(kāi)發(fā)，相關(guān)訂單系統(tǒng)流程的改進(jìn)與開(kāi)發(fā)。
離職原因：想回廣州。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：快速消費(fèi)品。
擔(dān)任職位：呼叫中心高級(jí)主管崗位類別：客戶服務(wù)總監(jiān)。
工作描述：1#呼叫中心現(xiàn)場(chǎng)管理;。
2#督導(dǎo)、管理、監(jiān)督呼叫隊(duì)伍及電話質(zhì)量;。
3#項(xiàng)目的跟進(jìn)處理及培訓(xùn)系統(tǒng)的完善;。
4#協(xié)助銷售分析全國(guó)75家分公司的銷售與退貨，督促銷售的平衡前進(jìn);。
5#kpi考核指標(biāo)的管理;。
績(jī)效：1#在線問(wèn)題解決率達(dá)85%2#20秒服務(wù)水平達(dá)85%。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。
擔(dān)任職位：高級(jí)供應(yīng)鏈主管崗位類別：
工作描述：2004年1月至今：任職于金山集團(tuán)金超霸照明科技(惠州)有限公司，主管供應(yīng)鏈部門(mén)工作：
2#項(xiàng)目工程的跟進(jìn)管理;通過(guò)協(xié)調(diào)客戶與內(nèi)部的溝通來(lái)保證項(xiàng)目如計(jì)劃完成;。
5#第三方物流運(yùn)輸管理及成本控制。
績(jī)效：
1#100%otd;。
2#標(biāo)準(zhǔn)品交貨周期從12天提前到9天;。
3#“0”客戶投訴。
以客戶就是上帝的服務(wù)理念，致力于向客戶提供專家型的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈服務(wù),使金超霸照明成為業(yè)界最有品牌服務(wù)忠誠(chéng)度和美譽(yù)度的照明公司。
公司性質(zhì)：合資企業(yè)行業(yè)類別：互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。
擔(dān)任職位：崗位類別：客戶服務(wù)專員/助理。
工作描述：2001年9月至2003年12月：于庫(kù)柏照明燈飾有限公司任客服專員：
1#處理進(jìn)出口訂單及物流運(yùn)輸，跟蹤運(yùn)輸，管理成品出貨情況;。
2#督導(dǎo)、管理存貨，分析庫(kù)存情況，跟進(jìn)相關(guān)部門(mén)的庫(kù)存清貨處理計(jì)劃;。
3#項(xiàng)目的跟進(jìn)處理;。
4#客訴處理及緊急交貨協(xié)調(diào)會(huì)的主持。
績(jī)效：
1#客戶滿意度為99%;。
2#接單前反應(yīng)時(shí)間從24小時(shí)縮短為12小時(shí);。
3#曾成功組織青島研討會(huì)和邀請(qǐng)外國(guó)照明專家來(lái)華為經(jīng)銷商巡回培訓(xùn)有關(guān)照明知識(shí)等活動(dòng)，以此為公司造勢(shì)，為公司在華北地區(qū)打響了優(yōu)質(zhì)品牌服務(wù)和高質(zhì)量售后服務(wù)的第一炮。
離職原因：尋找新機(jī)會(huì)。
技能專長(zhǎng)。
專業(yè)職稱：
計(jì)算機(jī)水平：初級(jí)。
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：1#熟悉辦公自動(dòng)化軟件;。
2#熟練運(yùn)用mfg/pro軟件.
技能專長(zhǎng)：1#能流利用英語(yǔ)與客戶進(jìn)行交流;。
語(yǔ)言能力。
普通話：一般粵語(yǔ)：流利。
英語(yǔ)水平：
英語(yǔ)：精通日語(yǔ)：一般。
求職意向。
發(fā)展方向：英語(yǔ)六級(jí)，國(guó)語(yǔ)與英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)寫(xiě)流利。
熟悉辦公室自動(dòng)化操作和處理。
熟悉客戶服務(wù)管理規(guī)范、客戶工作技能。
因以上特點(diǎn),我更執(zhí)著于客服及供應(yīng)鏈領(lǐng)域,期望在此領(lǐng)域完善自我,提升自己,讓自己發(fā)揮所學(xué)之長(zhǎng).
自身情況。
自我評(píng)價(jià)：外向、靈活、堅(jiān)強(qiáng)、執(zhí)著、良好的邏輯思維能力和溝通能力使我更適合與任何人交往。熱情、忍耐、細(xì)心、大度使我在供應(yīng)鏈的崗位上更出色，在繁忙工作過(guò)程中，我從不抱怨，因?yàn)槲以缇蛯W(xué)會(huì)了享受工作中的樂(lè)趣。由于我主修的是心理學(xué)，所以比一般人更懂得如何對(duì)待員工及客戶的心理，知道如何更好地與其溝通，從而更好地解決問(wèn)題。對(duì)于未來(lái)，我的態(tài)度是很積極的，只要付出比別人更多的努力，就會(huì)收獲更多的勞動(dòng)成果。
客服經(jīng)理簡(jiǎn)歷工作業(yè)績(jī)篇十七
目前所在地：越秀區(qū)。
民族：漢族。
戶口所在地：越秀區(qū)。
身材：172cm68kg。
婚姻狀況：未婚。
年齡：24。
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：客服及技術(shù)支持：不限、行政/后勤：
工作年限：3。
職稱：無(wú)職稱。
求職類型：全職。
可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：--3500。
希望工作地區(qū)：廣州珠海深圳。
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
公司性質(zhì)：國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)。
擔(dān)任職務(wù)：話務(wù)員。
工作描述：1月至今，此段期間在中國(guó)電信10000號(hào)的話務(wù)運(yùn)營(yíng)3部任職話務(wù)員工作，主要負(fù)責(zé)客戶的咨詢，受理，和投訴的工作。每天應(yīng)對(duì)上百個(gè)客戶，有很好的溝通能力和獨(dú)立處理不同突發(fā)事情的應(yīng)對(duì)能力。
離職原因：
公司名稱：起止年月：-10～-09廣州市粵河投資發(fā)展有限公司。
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：會(huì)計(jì)/金融/銀行/保險(xiǎn)。
擔(dān)任職務(wù)：出納/人事。
工作描述：負(fù)責(zé)公司的人事事務(wù)和出納,懂得銀行與公司之間的業(yè)務(wù)操作,并處理公司的人事招聘,后勤的工作.
離職原因：
公司性質(zhì)：中外合資所屬行業(yè)：貿(mào)易/消費(fèi)/制造/營(yíng)運(yùn)。
擔(dān)任職務(wù)：外貿(mào)專員。
工作描述：曾在公司負(fù)責(zé)外貿(mào)銷售，跟單等工作,主要為歐美市場(chǎng).并負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品在阿里巴巴里面推廣，有銷售經(jīng)驗(yàn)，熟悉所有辦公室軟件的操作,并有很好溝通能力。曾經(jīng)代表公司參加過(guò)深圳和香港國(guó)際禮品展，有參加大型展會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
離職原因：
志愿者經(jīng)歷：
教育背景。
畢業(yè)院校：廣州大學(xué)城建學(xué)院。
最高學(xué)歷：大專。
獲得學(xué)位:學(xué)士學(xué)位。
所學(xué)專業(yè)一：國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易。
所學(xué)專業(yè)二：行政管理。
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ)：英語(yǔ)良好。
國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀。
粵語(yǔ)水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
做事認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)工作一絲不茍,為人謙虛,學(xué)習(xí)能立強(qiáng).人際關(guān)系好,重視團(tuán)隊(duì)合作,能與各個(gè)部門(mén)和各個(gè)同事通力合作,已公司利益為先.此前在中國(guó)電信10000號(hào)從事話務(wù)員工作，每天應(yīng)對(duì)上百個(gè)客戶，有很強(qiáng)的獨(dú)立應(yīng)變能力和承受壓力的能力，也曾在外貿(mào)公司負(fù)責(zé)外貿(mào)銷售，跟單等工作，并在公司負(fù)責(zé)阿里巴巴里面的產(chǎn)品推廣，掌握b2b和b2c網(wǎng)站的操作,有一定的銷售經(jīng)驗(yàn)，并有很好溝通能力。曾經(jīng)代表公司參加過(guò)深圳和香港國(guó)際禮品展，有參加大型展會(huì)經(jīng)驗(yàn)。另外外語(yǔ)能力較好，熟悉所有辦公室軟件的操作。工作的工種不是我關(guān)注的地方,我重視的是能在工作崗位發(fā)展我的才能.要求有基本3金(保險(xiǎn)及投資公司勿擾)。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
本人有將近3年的工作經(jīng)驗(yàn),經(jīng)歷了兩年多的社會(huì)磨練,在每間公司的工作表現(xiàn)都得到同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,這是因?yàn)槲易鍪伦駨牡氖菆F(tuán)隊(duì)為先，團(tuán)隊(duì)合作的原因，因?yàn)槲蚁嘈乓婚g公司的成功全靠各個(gè)環(huán)節(jié)的通力合作，缺一不可，當(dāng)然也少不了個(gè)人的工作能力，但我對(duì)本人的工作能力很有自信，本次求職希望能找到一間公司長(zhǎng)期發(fā)展下去,因?yàn)槲矣X(jué)得更長(zhǎng)時(shí)間在一間公司工作才能發(fā)揮更大的作用,同時(shí)工作能力會(huì)得到更大的提高.我也會(huì)繼續(xù)我一貫的工作態(tài)度,并總結(jié)之前工作的不足,希望能做得更好.工作的工種不是我關(guān)注的地方,我重視的是能在工作崗位發(fā)展我的才能!
客服經(jīng)理簡(jiǎn)歷工作業(yè)績(jī)篇十八
e-mail：wang@頭像最近工作[2年4個(gè)月]。
公司：xx電子科技有限公司。
行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
學(xué)歷：本科。
專業(yè)：工商管理。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
目標(biāo)地點(diǎn)：北京。
期望月薪：面議/月。
/2―至今：xx電子科技有限公司[2年4個(gè)月]。
所屬行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
1、負(fù)責(zé)使用sap系統(tǒng)高效處理客戶訂單、發(fā)貨及投訴；
2、負(fù)責(zé)與貿(mào)易商務(wù)談判，并根據(jù)公司內(nèi)部各項(xiàng)運(yùn)作流程向銷售人員提供建議；
3、負(fù)責(zé)對(duì)合同進(jìn)行建檔、管理和執(zhí)行；
4、負(fù)責(zé)電子商務(wù)項(xiàng)目或系統(tǒng)的測(cè)試工作，并協(xié)助提供內(nèi)部操作培訓(xùn)；
5、負(fù)責(zé)物料計(jì)劃、庫(kù)存控制、外包倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作及成本控制；
6、負(fù)責(zé)提供專業(yè)及優(yōu)秀客戶服務(wù)，收集市場(chǎng)信息并及時(shí)向銷售人員反饋；
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門(mén)關(guān)系，以保障達(dá)到團(tuán)隊(duì)銷售指標(biāo)；
8、負(fù)責(zé)協(xié)助管理客服團(tuán)隊(duì)及提供指導(dǎo)。
2010/6--2011/12：xx資源有限公司[1年9個(gè)月]。
所屬行業(yè)：石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)。
1、負(fù)責(zé)聯(lián)系會(huì)員客戶，推廣新項(xiàng)目的整體策劃與實(shí)施；
2、負(fù)責(zé)收集會(huì)員反饋信息，傳達(dá)相關(guān)部門(mén)；
3、負(fù)責(zé)配合會(huì)員活動(dòng)/會(huì)議的組織和策劃，完善會(huì)員服務(wù)；
4、負(fù)責(zé)根據(jù)會(huì)員積分規(guī)則，解答客戶疑問(wèn)；
5、負(fù)責(zé)處理積分中的相關(guān)問(wèn)題，與其他部門(mén)協(xié)調(diào)解決；
6、負(fù)責(zé)定期分析會(huì)員積分?jǐn)?shù)據(jù)，協(xié)助市場(chǎng)部門(mén)改進(jìn)和完善積分政策。
/1―至今：xx服飾有限公司[10個(gè)月]。
所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革。
1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)達(dá)到既定目標(biāo)，培訓(xùn)客服成員；
2、負(fù)責(zé)為客服團(tuán)隊(duì)建立kpi，監(jiān)控服務(wù)水準(zhǔn)；
3、負(fù)責(zé)確保客戶訂單的準(zhǔn)確性，包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改；
4、負(fù)責(zé)監(jiān)控訂單進(jìn)展情況，與生產(chǎn)與物料計(jì)劃員控制庫(kù)存情況，和訂單的生產(chǎn)周期；
5、負(fù)責(zé)協(xié)助倉(cāng)庫(kù)和物流部，以確保及時(shí)出貨；
6、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶資料，進(jìn)行定期的客戶滿意度調(diào)查；
7、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶提供的需求預(yù)測(cè)，與各部門(mén)根據(jù)生產(chǎn)能力，進(jìn)行物料的準(zhǔn)備；
8、負(fù)責(zé)協(xié)助處理投訴。
教育經(jīng)歷/9--/7電子科技大學(xué)工商管理本科語(yǔ)言能力英語(yǔ)（熟練）聽(tīng)說(shuō)（熟練），讀寫(xiě)（熟練）。
客服經(jīng)理簡(jiǎn)歷工作業(yè)績(jī)篇十九
姓名：
目前所在：廣州年齡：26。
戶口所在：廣州國(guó)籍：中國(guó)。
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)身高：160cm。
人才測(cè)評(píng)：未測(cè)評(píng)體重：
求職意向。
人才類型：不限。
工作年限：4職稱：
求職類型：全職可到職日期：一個(gè)星期
月薪要求：面議希望工作地區(qū)：廣州。
工作經(jīng)歷。
深圳xx國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司廣州分公司起止年月：20xx-09～至今。
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：交通/運(yùn)輸/物流。
擔(dān)任職位：行政人事助理。
畢業(yè)院校：華南師范大學(xué)。
學(xué)歷：本科獲得學(xué)位：學(xué)士畢業(yè)日期：20xx-01
專業(yè)一：行政管理專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ)：英語(yǔ)一般粵語(yǔ)水平：良好。
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平：良好。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
本人學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，做事細(xì)致認(rèn)真，工作責(zé)任心強(qiáng)，積極主動(dòng)，有較強(qiáng)的溝通和和團(tuán)體協(xié)作能力。對(duì)工作環(huán)境適應(yīng)較快，對(duì)數(shù)據(jù)敏感，為人誠(chéng)信開(kāi)朗，認(rèn)真負(fù)責(zé)，同事相處融洽。熟悉辦公軟件操作，經(jīng)過(guò)四年的工作，具備了一定的工作能力，熟悉了解行政工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，在職期間受到主管的好評(píng)。
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