村應(yīng)急預(yù)案方案(專業(yè)19篇)

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    在面臨挑戰(zhàn)或困惑時(shí),制定一個(gè)合理的方案是非常重要的。方案的實(shí)施過(guò)程中需要嚴(yán)格監(jiān)控和跟進(jìn),及時(shí)調(diào)整和反饋。以下是一些經(jīng)過(guò)驗(yàn)證和實(shí)踐的方案,希望可以為您提供一些幫助。
    村應(yīng)急預(yù)案方案篇一
    副總指揮:
    成員:學(xué)校校委會(huì)其他成員。
    本次演練共分了三個(gè)小組:
    1、搶險(xiǎn)救災(zāi)組負(fù)責(zé)學(xué)校的防汛搶險(xiǎn);
    2、轉(zhuǎn)移安置組負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)移和安置相關(guān)人員和物品;
    3、后勤保障確保信息通暢,負(fù)責(zé)調(diào)運(yùn)物質(zhì)和車輛,負(fù)責(zé)用電設(shè)施管理。
    演練前把鐵锨、镢、水泥袋等相關(guān)汛期期間用到的物品配備齊全,為本次演練打好了基礎(chǔ)。
    1、汛前和應(yīng)急防汛以哨聲作為啟動(dòng)信號(hào)。
    隨著緊急長(zhǎng)哨,代表發(fā)生洪水來(lái)臨,學(xué)校進(jìn)行應(yīng)急防汛。搶險(xiǎn)救災(zāi)組馬上到位,清理了學(xué)校的下水道,以使洪水順利排除,并且模擬將水泥袋裝上泥土擋在容易發(fā)生走水的地方。轉(zhuǎn)移安置組立即模擬將學(xué)校內(nèi)容易發(fā)生水淹的人員和物品轉(zhuǎn)移到安全位置。后勤保障立即向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告災(zāi)情,并且相關(guān)車輛立即到位,并且立即將所有電源關(guān)閉,以確保洪水到來(lái)時(shí)不發(fā)生因電而導(dǎo)致的火災(zāi)。整個(gè)防汛演練過(guò)程有組織、有計(jì)劃的開展。并且整個(gè)演練過(guò)程嚴(yán)肅認(rèn)真,當(dāng)作了真的防汛發(fā)生,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提前做好了部署,且親臨指揮,確保了演練順利進(jìn)行,通過(guò)演練提高了洪水到來(lái)時(shí)安全自救的常識(shí)。
    2、演練過(guò)程能順利進(jìn)行完成主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:一是信息暢通,洪水預(yù)報(bào)及時(shí),程序規(guī)范,為做好防汛搶險(xiǎn)工作提供了及時(shí)準(zhǔn)確的決策依據(jù)。
    二是預(yù)警與響應(yīng)快速,預(yù)案體系完善,調(diào)度指揮有力,體現(xiàn)了防汛工作的規(guī)范化。
    三是現(xiàn)手段較完備,各環(huán)節(jié)銜接流暢,體現(xiàn)了各小組的團(tuán)結(jié)協(xié)作水平。
    通過(guò)本次演練,使學(xué)校進(jìn)一步對(duì)防汛工作有了更具體的安排,以便汛期真正來(lái)臨時(shí),學(xué)校能達(dá)到安全自救,以便使受害程度降低到最低點(diǎn)。
    村應(yīng)急預(yù)案方案篇二
    應(yīng)急預(yù)案。
    為強(qiáng)化安全管理,保障全體師生的人身財(cái)產(chǎn)安全,確保學(xué)校組織的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)順利進(jìn)行,在活動(dòng)過(guò)程中,安全應(yīng)急措施必須落到實(shí)處。為及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,迅速合理地處理各種安全事故,特制訂以下應(yīng)急預(yù)案:
    一、安全事故應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)。
    組
    長(zhǎng):李必海。
    (電話)***。
    副組長(zhǎng):孫華平。
    (電話)***。
    沈永年(電話)***。
    成員:徐林山(電話)***鄧娟(電話)***二、突發(fā)事件處理原則:
    1、保持鎮(zhèn)靜、沉著應(yīng)對(duì)。
    2、就地?fù)尵仍瓌t。
    3、報(bào)警、求援、及時(shí)報(bào)告原則。
    4、維持秩序、迅速疏散原則。
    三、具體突發(fā)事件處理措施:
    (1)情況:由責(zé)任教師負(fù)責(zé)提供保障;
    (2)上報(bào)名單前確定身體狀況、活動(dòng)參與前進(jìn)行整隊(duì)清點(diǎn)人數(shù)、活動(dòng)過(guò)程中負(fù)責(zé)老師全權(quán)指揮統(tǒng)一行動(dòng),切勿單獨(dú)行動(dòng)、活動(dòng)結(jié)束后,必須清點(diǎn)學(xué)生人數(shù),保證準(zhǔn)確無(wú)誤。
    (3)到老人家中時(shí),帶隊(duì)老師密切關(guān)注學(xué)生;不得隨意觸碰任何東西和因?yàn)楹闷嫘膸ё叩刃袨椋浑S時(shí)接受同學(xué)和老師的監(jiān)督。
    (4)學(xué)生們分工明確,不得在活動(dòng)期間出現(xiàn)爭(zhēng)搶、爭(zhēng)執(zhí)、斗嘴等不良行為,保持少先隊(duì)員們良好的風(fēng)采。
    (5)帶隊(duì)老師責(zé)任明確。時(shí)刻在活動(dòng)期間清點(diǎn)、觀察學(xué)生人數(shù),以便能隨時(shí)掌控學(xué)生情況為準(zhǔn)。
    (6)如發(fā)生事故,記住時(shí)間、地點(diǎn)、事故原因等。帶隊(duì)教師撥打112報(bào)警電話,并及時(shí)向?qū)W校報(bào)告出事地點(diǎn)及詳細(xì)情況,同時(shí)組織安全人員實(shí)施自救。
    (7)如在路途發(fā)生交通事故意外,帶隊(duì)老師必須立即負(fù)起指揮、施救、報(bào)告之職責(zé),不得延誤時(shí)機(jī),更不能坐視不管或丟下學(xué)生不管。
    自救措施:
    1.如有人員受傷,應(yīng)盡快由隨車負(fù)責(zé)人送往離出事地點(diǎn)最近的醫(yī)院進(jìn)行搶救。
    2.無(wú)論是車禍或其他安全事故一律立刻將全體學(xué)生轉(zhuǎn)移到安全地帶,如撤離時(shí)道路不暢通,應(yīng)設(shè)法大聲求救以便逃生。
    (二)處理游玩時(shí)意外傷害預(yù)案。
    (1)組織學(xué)生到活動(dòng)地點(diǎn),帶隊(duì)老師必須提醒學(xué)生注意安全;盡量集體行動(dòng),不要分散,如果要分散的,必須分好小組,嚴(yán)禁單獨(dú)行動(dòng),并安排組織能力強(qiáng)的學(xué)生做組長(zhǎng),帶隊(duì)老師應(yīng)當(dāng)始終與學(xué)生為伍。
    (2)帶隊(duì)老師在活動(dòng)場(chǎng)所要有安全意識(shí),觀察周圍環(huán)境,了解逃生線路等,如有意外能告訴學(xué)生緊急情況下的撤退路線。
    (3)學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員、全體帶隊(duì)的老師要自始至終保持警惕,及時(shí)發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情并通報(bào)、報(bào)警、采取合理舉措施救等等。遇學(xué)生受傷的情形。既要冷靜又要反映迅速,要視其輕重而采取響應(yīng)的措施,或撥打120,或送附近醫(yī)院。絕不能不作為,更不能推諉扯皮。
    (4)教育學(xué)生遵守規(guī)則,不到危險(xiǎn)場(chǎng)所玩耍,不擅自下水游泳,不在水邊玩耍,不攀爬險(xiǎn)要,不買危險(xiǎn)品,不做有危險(xiǎn)的游戲,不與陌生人講話,不跟陌生人走,不與陌生人爭(zhēng)斗。
    (5)活動(dòng)前,要教給學(xué)生一些避險(xiǎn)或受傷后自救的方法。提前告訴學(xué)生,遇到火災(zāi)時(shí),不要高聲喊叫,不要擁擠踩踏,應(yīng)在老師的指揮下有序快速火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)撤離。
    (6)帶隊(duì)老師可隨時(shí)關(guān)注、提醒要求學(xué)生不買、不吃變質(zhì)和不潔的食品或暴飲暴食,如有學(xué)生腹瀉或食物中毒,應(yīng)立即采取必要措施(如上報(bào)、救護(hù)等),并及時(shí)收集相關(guān)證據(jù),以備查驗(yàn)。同時(shí),還要注意觀察了解其他同學(xué)的狀況,切忌麻痹大意。
    (7)無(wú)論遇到何種緊急情況,老師必須采取有效措施,將自己所負(fù)責(zé)管理的學(xué)生迅速帶離險(xiǎn)境(老師最后一個(gè)離開)。
    (1)各活動(dòng)小組建立嚴(yán)格的信息報(bào)告制度,若發(fā)生類似食物中毒癥狀,要求組長(zhǎng)立即上報(bào)安全責(zé)任人,確定是否送醫(yī)院緊急治療或臨時(shí)治療,如需送醫(yī)院治療則由安全負(fù)責(zé)人護(hù)送前往。
    (2)立即組織其他小組組長(zhǎng)對(duì)所有成員進(jìn)行調(diào)查,以免造成多人中毒事故。并對(duì)每項(xiàng)食物留樣檢查。事后及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)詳細(xì)情況,后以書面材料上報(bào)學(xué)校。
    (四)處理人身意外傷害及疾病應(yīng)急預(yù)案。
    (1)發(fā)生突發(fā)事件如遇綁架搶劫事件,安全負(fù)責(zé)人要以全體學(xué)生的生命為重,保持鎮(zhèn)靜,巧妙周旋,盡可能贏得時(shí)間,以避免任何成員受到任何人身攻擊或其它傷害。
    (2)如遇溺水事件,立即組織會(huì)游泳教師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)搶救,不提倡學(xué)生去救,搶救后及時(shí)送醫(yī)院治療觀察。搶救同時(shí)第一時(shí)間上報(bào)學(xué)校并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)水域情況撥打110報(bào)警。
    (3)出現(xiàn)摔傷、扭傷、撞傷或疾病,帶隊(duì)教師應(yīng)立即報(bào)告學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組,如傷情較重應(yīng)馬上由教師送往就近醫(yī)院搶救治療,并及時(shí)上報(bào)病由、病情。
    (4)如遇火災(zāi)事故,迅速組織所有學(xué)生撤離火場(chǎng),撥打119,在消防車到來(lái)之前,要組織人員逃生,不得擅自組織教師參加滅火。
    (5)如遇公共場(chǎng)所騷亂事件,負(fù)責(zé)教師應(yīng)圍成圈,保護(hù)好學(xué)生。細(xì)心、冷靜地觀察事態(tài)發(fā)展,不盲目奔跑,不隨人流亂竄,待看清形勢(shì)后再引導(dǎo)學(xué)生安全、迅速地疏散。
    (6)安全負(fù)責(zé)人控制現(xiàn)場(chǎng),避免混亂場(chǎng)面(阻止學(xué)生圍觀)和二次事故現(xiàn)象的發(fā)生;學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要迅速查明情況,并根據(jù)需要撥打電話。
    平昌縣石埡小學(xué)2017年12月。
    村應(yīng)急預(yù)案方案篇三
    為了保證企業(yè)的正常生產(chǎn)、工作秩序和生命財(cái)產(chǎn)的安全,使公司各種設(shè)施在夏季安全度汛。
    一、防汛領(lǐng)導(dǎo)小組:
    組長(zhǎng):xx。
    副組長(zhǎng):xx。
    成員:xx。
    搶險(xiǎn)救援隊(duì)伍:公司所有人員有責(zé)任有義務(wù)參加抗洪搶險(xiǎn),保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全。
    二、防汛組織程序。
    在險(xiǎn)情發(fā)生時(shí),由公司辦公室負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮,機(jī)關(guān)各部門及中、西藥車間負(fù)責(zé)人積極調(diào)配本部人員,配合進(jìn)行搶險(xiǎn)救援。險(xiǎn)情發(fā)生在夜間或休息日時(shí),值班人員臨時(shí)負(fù)責(zé)指揮,并及時(shí)通知防汛小組其他成員趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
    三、汛期工程部防汛措施。
    1、防汛器材放在門崗,放防汛器材,主要有編織袋、砂子、鐵鍬等;2、公司重點(diǎn)部位:公司所有廠房門口。
    3、險(xiǎn)情:(1)公司門口向內(nèi)流水不及。(2)排水管道堵塞,廠區(qū)內(nèi)水位上升。
    4、汛期到來(lái)之前,辦公室人員應(yīng)仔細(xì)巡查全廠重點(diǎn)部位(1)樓頂平臺(tái)排水溝是否暢通無(wú)阻,同時(shí)將樓頂垃圾清運(yùn)干凈;(2)檢查污水井、排水管是否有堆積物,并加以清除,保證排水暢通;(3)檢查配電室等重要機(jī)房是否有漏雨情況,若有發(fā)生應(yīng)及時(shí)處理。
    四、險(xiǎn)情處理程序。
    1、若廠內(nèi)出現(xiàn)險(xiǎn)情時(shí),要迅速用沙袋堵住重點(diǎn)部位門口,保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)。
    2、險(xiǎn)情發(fā)生后,要進(jìn)行全面檢查,統(tǒng)計(jì)本次汛情造成的損失和物資消耗情況,并及時(shí)補(bǔ)充防汛物資,做好下次防汛準(zhǔn)備;3、事件處理過(guò)程要進(jìn)行詳細(xì)記錄,由辦公室向公司領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)部門作出匯報(bào)。
    五、組織指揮機(jī)構(gòu)。
    火場(chǎng)總指揮:(單位負(fù)責(zé)人)。
    1.滅火行動(dòng)組:負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)撲救。
    2.疏散引導(dǎo)組:
    (指定的組長(zhǎng)和各區(qū)域主要負(fù)責(zé)人)協(xié)調(diào)人員疏散、現(xiàn)場(chǎng)秩序維持、警戒工作。
    3.安全救護(hù)組:
    (有一定救護(hù)知識(shí)的人員組成)攜帶急救箱急救設(shè)施,在生命安全得到保證的前提下,負(fù)責(zé)火場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)人員與物資的搶救。
    4.通訊聯(lián)絡(luò)組:
    (消控室或值班室人員)處理公司內(nèi)部報(bào)警,通知主要領(lǐng)導(dǎo)和各小組成員,了解各區(qū)域火勢(shì)和人員疏散情況,傳達(dá)滅火和疏散指令。
    各小組依照上述要求,合理安排輪班同事,確保24小時(shí)均有符合規(guī)定的相關(guān)人員當(dāng)班,并切實(shí)做到“召之即來(lái),來(lái)之能戰(zhàn)”。
    二、報(bào)警和接警處置程序。
    火警電話:119。
    公司報(bào)警電話:(值班室電話)。
    1、嚴(yán)禁亂發(fā)警報(bào)或報(bào)警信號(hào),避免不必要的恐慌。
    2、所有報(bào)警信號(hào)無(wú)論真假,均以真火警處理。
    3、確認(rèn)是誤報(bào)的信號(hào)時(shí),應(yīng)立即解除警報(bào)并報(bào)相關(guān)部門與人員。
    報(bào)警:
    1、任何員工發(fā)現(xiàn)火災(zāi)都必須立即報(bào)警。
    2、火災(zāi)發(fā)現(xiàn)者應(yīng)根據(jù)火勢(shì)判斷采取適當(dāng)?shù)膱?bào)警方式,如未發(fā)現(xiàn)濃煙應(yīng)立即撥打公司內(nèi)部報(bào)警電話,如火勢(shì)已經(jīng)較大應(yīng)立即打破報(bào)警器或撥打119火警電話同時(shí)通知公司值班室人員。
    3、報(bào)警時(shí)應(yīng)沉著冷靜,向接警人詳細(xì)提供火災(zāi)的準(zhǔn)確位置、什么物質(zhì)著火、有無(wú)人員受困、目前火情火勢(shì)情況等相關(guān)信息。如果是向消防部門報(bào)警還應(yīng)報(bào)告起火單位的準(zhǔn)確地址并按照消防部門的指示通知人員到主要道路上去引導(dǎo)消防車進(jìn)入。
    接警:
    1、接警的人員應(yīng)保持清醒的頭腦,詳細(xì)記錄報(bào)警人的姓名、聯(lián)系方式、所屬部門、接警時(shí)間、火災(zāi)準(zhǔn)確位置、目前的火情、火勢(shì)與現(xiàn)場(chǎng)情況等相關(guān)信息。
    2、當(dāng)報(bào)警器峰鳴或自動(dòng)報(bào)警顯示板上出現(xiàn)報(bào)警部位,應(yīng)立即通知相關(guān)人員并報(bào)告確切位置。
    3、報(bào)警被確認(rèn)證實(shí)后,應(yīng)立即向單位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告詳細(xì)情況并在其授權(quán)下向當(dāng)?shù)叵啦块T報(bào)警,與此同時(shí)聯(lián)絡(luò)滅火、疏散、救護(hù)等各小組。
    三、應(yīng)急疏散的組織程序和措施。
    1、火災(zāi)發(fā)生地附近工作人員在保證個(gè)人人身安全的前提下有義務(wù)對(duì)受火勢(shì)威脅并有可能導(dǎo)致火勢(shì)進(jìn)一步擴(kuò)大或爆炸的物品、重要的文件檔案、受困人員進(jìn)行緊急疏散。
    2、著火區(qū)域疏散小組人員應(yīng)根據(jù)火場(chǎng)情況,迅速作出立即進(jìn)行應(yīng)急疏散或等待值班領(lǐng)導(dǎo)的疏散命令的決定。
    3、單位負(fù)責(zé)人在得知火場(chǎng)的情況以后,必須立即作出是否進(jìn)行應(yīng)急疏散和進(jìn)行部分區(qū)域或全部區(qū)域疏散的命令,并盡快傳達(dá)給疏散區(qū)域疏散小組人員。
    4、消控室或值班室通過(guò)電話或廣播向疏散區(qū)域人員發(fā)出應(yīng)急疏散命令,宣布疏散順序:著火房間、著火層、著火上層、著火逐上層、著火層下層(如火災(zāi)有向下蔓延趨勢(shì)再考慮疏散著火層下層,逐下層,并指導(dǎo)疏散區(qū)域人員疏散路線方向、安全出口位置、疏散方法和注意事項(xiàng)等,并讓不需疏散或未到疏散順序的區(qū)域人員保持鎮(zhèn)定。
    5、接到疏散命令后,各區(qū)域疏散小組成員應(yīng)立即攜帶安全出口備用鑰匙、手電筒或應(yīng)急照明燈,打開每個(gè)安全通道的門,引導(dǎo)、幫組區(qū)域人員撤離到疏散集結(jié)地集中,而后對(duì)每個(gè)房間認(rèn)真檢查,確認(rèn)無(wú)人后,鎖上房門,并做好記號(hào)。
    6、各區(qū)域疏散小組成員沉著冷靜,按照指示或廣播的疏散次序引導(dǎo)區(qū)域人員有序的從安全出口疏散,對(duì)受傷和情緒不穩(wěn)定的人提供幫助,到達(dá)安全地點(diǎn)時(shí)要注意清點(diǎn)人數(shù)。
    7、疏散區(qū)域外部疏散小組成員應(yīng)打開安全出口,清理疏散通道上的障礙物,攜帶應(yīng)急照明設(shè)備指引疏散方向。
    四、撲救初起火災(zāi)的程序和措施。
    1、火災(zāi)發(fā)生地附近工作人員在保證個(gè)人人身安全的前提下有義務(wù)就近使用消防設(shè)施、器材展開初起火災(zāi)的撲救工作,盡力控制火災(zāi)的蔓延,保持同消控中心或值班室的聯(lián)系,等待相關(guān)人員的到來(lái)。
    2、滅火行動(dòng)組接到值班室的聯(lián)絡(luò)電話后應(yīng)立即攜帶所配備的滅火設(shè)施趕赴火場(chǎng),了解事故的詳細(xì)情況,在事故發(fā)生區(qū)域同事的協(xié)助下有計(jì)劃的展開滅火自救工作,同時(shí)迅速關(guān)閉該防火分區(qū)的防火隔離設(shè)施。
    3、滅火行動(dòng)組應(yīng)有供應(yīng)水及其它所需滅火劑的專門人員,火災(zāi)發(fā)生后按照平時(shí)訓(xùn)練迅速啟動(dòng)消防水泵、鋪好消防水帶、準(zhǔn)備其它裝備,并組織現(xiàn)場(chǎng)員工供水、滅火,確保滅火所需。
    4、當(dāng)接到撤離的命令后,滅火行動(dòng)小組應(yīng)協(xié)助疏散小組進(jìn)行人員的疏散,并一起撤離出火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
    5、當(dāng)消防隊(duì)趕到火場(chǎng)后,滅火行動(dòng)組應(yīng)配合消防隊(duì)進(jìn)行供水、滅火和聽從消防指揮員的命令。
    五、通訊聯(lián)絡(luò)、安全救護(hù)的程序和措施。
    1、通訊聯(lián)絡(luò)人員要做好接警的處理,同時(shí)與報(bào)警人保持聯(lián)系。
    2、通訊聯(lián)絡(luò)人員在證實(shí)發(fā)生火災(zāi)后應(yīng)立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),并在他的授權(quán)下報(bào)火警,同時(shí)通知各行動(dòng)小組進(jìn)入火場(chǎng)。
    3、通訊聯(lián)絡(luò)人員應(yīng)通過(guò)廣播、電話傳達(dá)疏散或撤離命令,與各區(qū)域保持聯(lián)系,指引各個(gè)區(qū)域進(jìn)行緊急疏散。
    4、詳細(xì)了解火場(chǎng)發(fā)展形勢(shì),傳達(dá)作戰(zhàn)力量部署命令。
    5、安全救護(hù)人員應(yīng)盡力對(duì)受傷人員進(jìn)行一定的治療。
    6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。
    7、到主要路口去引導(dǎo)消防車進(jìn)入火場(chǎng)。
    注意事項(xiàng)。
    1、火災(zāi)發(fā)生時(shí),所有員工必須保持鎮(zhèn)定,聽從指揮,依照單位緊急處理程序處理。
    2、火災(zāi)發(fā)生時(shí)電話僅供應(yīng)急使用,無(wú)關(guān)人員未經(jīng)授權(quán),不得擅自使用。
    3、一切自救必須本著先救人后救物的原則切勿作個(gè)人冒險(xiǎn)。
    4、在生命安全未受到威脅時(shí),應(yīng)堅(jiān)守各自的崗位,盡力控制火災(zāi)的蔓延直到相關(guān)部門人員趕到,并詳細(xì)匯報(bào)最新的進(jìn)展情況。
    5、進(jìn)行緊急疏散時(shí),存放現(xiàn)金的辦公室應(yīng)隨手關(guān)門,收銀臺(tái)應(yīng)隨手關(guān)閉錢箱。
    6、火災(zāi)伴隨有濃煙時(shí)應(yīng)采取低姿勢(shì)行走或匍匐穿過(guò)濃煙區(qū),或以濕布等捂住口鼻。
    7、疏散時(shí)身上著火時(shí),切記不可奔跑,應(yīng)立即脫掉著火衣物或就地翻滾,或由身邊的同事以濕衣物包住或撲打或潑水澆滅。
    說(shuō)明:
    1、各單位應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際情況確定本單位的滅火疏散預(yù)案。
    2、滅火疏散預(yù)案應(yīng)附有總平面圖,并在圖上標(biāo)明疏散路線和滅火力量部署。
    3、具有儲(chǔ)存易燃易爆倉(cāng)庫(kù)的主管部門應(yīng)針對(duì)重點(diǎn)區(qū)域制定相應(yīng)的應(yīng)急處理方案。
    1、生產(chǎn)部重大環(huán)境因素為。
    潛在火災(zāi)。在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),使用氣焊、電焊等工具,在焊接零部件工作中產(chǎn)生明火,同時(shí)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在一定可燃性物品,存在發(fā)生火災(zāi)的可能性。
    2、適用范圍。
    ******公司生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。
    3、消防管理組織機(jī)構(gòu)及其分工。
    3.1成立應(yīng)急反應(yīng)小組:
    組長(zhǎng):***。
    副組長(zhǎng):*。
    第一組:***、**、**、**、***。
    第二組:*****。
    3.2、聯(lián)系電話:*******。
    3.3、消防組的職責(zé)及其分工:
    組長(zhǎng):負(fù)責(zé)事故應(yīng)急救援工作的組織和指揮,負(fù)責(zé)對(duì)人員的搶救,對(duì)外求助的聯(lián)系,消防隊(duì)、議員。
    副組長(zhǎng):負(fù)責(zé)組織人員進(jìn)行財(cái)產(chǎn)的搶救,現(xiàn)場(chǎng)火情的控制。
    第一小組:協(xié)助組長(zhǎng)搶救物資財(cái)產(chǎn),現(xiàn)場(chǎng)火情的控制及其處理。
    第二小組:協(xié)助副組長(zhǎng)搶救、疏散人員,對(duì)外求助聯(lián)系。
    4、訓(xùn)練和演習(xí)。
    針對(duì)可能發(fā)生的緊急事故,每年進(jìn)行一次模擬演習(xí),保證一旦發(fā)生緊急事故,應(yīng)急預(yù)案能夠充分發(fā)揮作用,能夠合理安排人員,使損失降到最小,小組成員能夠根據(jù)各自任務(wù)及時(shí)有效的控制險(xiǎn)情,搶救傷員,做好應(yīng)急救援工作。
    5.1、目的:預(yù)防火災(zāi),減少火災(zāi)危害,保護(hù)公民人身、公共財(cái)產(chǎn)的安全。
    5.2.1、迅速切斷電源,以免事態(tài)擴(kuò)大切,切斷電源時(shí)應(yīng)戴絕緣手套,使用有絕緣柄的'工具。
    當(dāng)火場(chǎng)離開關(guān)較遠(yuǎn)時(shí)需剪斷電線時(shí),火線和零線應(yīng)分開錯(cuò)位剪斷,以免在錯(cuò)口處造成短路,并防止電線掉在地上使人員觸電。
    5.2.2、發(fā)現(xiàn)者視情況嚴(yán)重立即打“119”報(bào)警,講情火災(zāi)發(fā)生的地點(diǎn)、情況、報(bào)告人及單位等。并報(bào)告應(yīng)急小組組長(zhǎng),以組織人員先行救火,并緊急疏散人員。
    5.2.3、一般情況發(fā)上火災(zāi),先用滅火器將火撲滅,撲滅電氣火災(zāi)時(shí)要用絕緣性能好的滅火劑如滅火機(jī)、二氧化碳滅火器或干燥沙子,嚴(yán)禁使用導(dǎo)電滅火劑撲救。
    5.2.3、應(yīng)急設(shè)備:在合格使用期內(nèi)的滅火器、鐵鍬、滅火沙袋,有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、演練合格的義務(wù)消防隊(duì)伍。
    5.2.4、嚴(yán)重情況尋求第三方救助:
    第三方救援聯(lián)系方法:急救中心120。
    村應(yīng)急預(yù)案方案篇四
    為進(jìn)一步普及應(yīng)急疏散安全知識(shí),增強(qiáng)全民防震防災(zāi)意識(shí),掌握在地震中迅速逃生、自救、互救的基本方法,提高應(yīng)逃生自救的能力,特制定本預(yù)案。
    一、指導(dǎo)思想。
    通過(guò)本次地震應(yīng)急演練,進(jìn)一步增強(qiáng)全司所有人員的防震減災(zāi)意識(shí),掌握應(yīng)急避震的正確方法,熟悉地震發(fā)生時(shí)緊急疏散的程序、方式、路線和安全避險(xiǎn)區(qū)域,培養(yǎng)自我保護(hù)、自救互救、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基本能力,確保在地震來(lái)臨時(shí)我司地震應(yīng)急預(yù)案能夠快速啟動(dòng),各項(xiàng)工作能夠快速、高效、有序地進(jìn)行,從而最大限度地保護(hù)全司人員的生命安全,減少不必要的二次傷害。
    四、參加人員:本部全體員工。
    五、演練方式:采取集中疏散及消防演練。
    六、演練內(nèi)容:地震應(yīng)急疏散及消防演練。
    七、活動(dòng)安排。
    (一)組織機(jī)構(gòu):
    總指揮:xx現(xiàn)場(chǎng)指揮:xxxx。
    (二)下設(shè)報(bào)警組、疏散組,宣傳組、具體職責(zé)及分工如下:
    1、報(bào)警組(姚xx負(fù)責(zé)):
    (1)信號(hào)員發(fā)出“地震警報(bào)”信號(hào)。
    2、疏散組:
    (1)辦公區(qū)疏散組(xxxx負(fù)責(zé)):指導(dǎo)帶領(lǐng)員工安全撤離辦公室到臨時(shí)避險(xiǎn)區(qū)域(辦公區(qū)大門外的空地),清點(diǎn)人數(shù),并互相確認(rèn)辦公室里是否還有員工未撤出。
    (2)宣傳組:xxx(攝影)、xxx(攝像)。
    八、演練程序。
    1、總指揮:負(fù)責(zé)地震應(yīng)急疏現(xiàn)場(chǎng)全面指揮。
    2、現(xiàn)場(chǎng)指揮下達(dá)命令:本部辦公區(qū)地震應(yīng)急疏散演練活動(dòng)現(xiàn)在開始!突發(fā)地震(模擬),情況十分危急。立即啟動(dòng)應(yīng)急疏散預(yù)案,馬上有秩序地撤離!
    3、辦公區(qū)音響喇叭連續(xù)響起警報(bào)。
    4、各部門領(lǐng)導(dǎo)聽到緊急廣播警報(bào)后,立即通知本部門員工進(jìn)行緊急疏散。
    5、疏散組組員聽到緊急廣播警報(bào)后,立即組織員工按指定路線疏散下樓,小組人員站在樓梯口負(fù)責(zé)指導(dǎo)員工迅速有序的按規(guī)定路線撤離,防止門口擁堵踩踏,確認(rèn)辦公區(qū)無(wú)滯留人員后,立即到達(dá)指定的安全地帶。
    6、現(xiàn)場(chǎng)指揮在疏散過(guò)程中用喇叭廣播,請(qǐng)大家不要慌張,在疏散組的指揮下選擇最近的逃生出口,有秩序進(jìn)行疏散,逃生時(shí)要注意保護(hù)頭部,到達(dá)指定安全地帶。
    7、各部門領(lǐng)導(dǎo)數(shù)清點(diǎn)人數(shù),向現(xiàn)場(chǎng)指揮報(bào)告應(yīng)到人數(shù),實(shí)到人數(shù)。
    8、人員集中后,報(bào)警組向現(xiàn)場(chǎng)指揮報(bào)告因地震引起火災(zāi),現(xiàn)場(chǎng)指揮下達(dá)命令,進(jìn)行目標(biāo)火災(zāi)撲救演練。
    9、陳xx講解干粉滅火器使用方法。
    10、本部員工進(jìn)行目標(biāo)火災(zāi)撲救演練(提前準(zhǔn)備好半邊油桶、抹布、柴油、干粉滅火器等物品)。
    九、總指揮點(diǎn)評(píng):
    今天我們?cè)诘卣饝?yīng)急疏散演練環(huán)中,全體人員能按照統(tǒng)一指令和要求,較快的撤離到指定的地點(diǎn),并學(xué)會(huì)了滅火器的正確使用方法,基本達(dá)到了應(yīng)急疏散演練的要求,沒有發(fā)生擁擠等不安全事故。當(dāng)?shù)卣鹗鹿拾l(fā)生時(shí),時(shí)間就是生命,今天的演習(xí)從聽到警報(bào)到全部撤出辦公區(qū)用時(shí)xx分鐘,大家體驗(yàn)和增強(qiáng)了地震知識(shí),學(xué)會(huì)了安全逃離現(xiàn)場(chǎng)的方法,對(duì)地震有深刻的認(rèn)識(shí)。但有個(gè)別員工未保護(hù)頭部和擁擠現(xiàn)象和撤離到指定位置。
    十、總指揮宣布地震應(yīng)急疏散演練結(jié)束。
    十一、注意事項(xiàng):
    2、在演練開始前職能部門要認(rèn)真查看路線和現(xiàn)場(chǎng),清除一切雜物,保證暢通與安全;。
    7、拍照要求:在按警鈴,人員在跑動(dòng)時(shí),樓抵扣轉(zhuǎn)彎處,多拍幾次。
    xx三中政教處。
    xx09.1。
    村應(yīng)急預(yù)案方案篇五
    4.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人員出現(xiàn)不滿情緒。
    9.禮品發(fā)放的不及時(shí),或者發(fā)放錯(cuò)誤。
    一、怎樣保證話筒等硬件設(shè)備正常運(yùn)行。
    1、防患于未然。在活動(dòng)開始之前務(wù)必進(jìn)行最少兩次的調(diào)試,以確定其是否可以正確使用。
    2、準(zhǔn)備好備用,并調(diào)試好,一旦出現(xiàn)問(wèn)題可以在第一時(shí)間提供備用。
    二、媒體文件不能播放怎么辦。
    1、活動(dòng)開始之前務(wù)必試音。
    2、音頻文件建議另存一份(可正常播放)在可以手機(jī)或者可以外放的mp4中,一旦出現(xiàn)音頻無(wú)法播放的問(wèn)題可以在最短時(shí)間內(nèi)達(dá)到最接近的效果。
    3、視頻文件建議存在筆記本電腦中一份,備用。
    三、自帶文件因格式問(wèn)題無(wú)法打開怎么辦。
    1、提前錄入,提前檢查2、準(zhǔn)備格式轉(zhuǎn)換器。
    3、提前通知能夠使用的格式。如電腦只能讀取office2003版。
    四、會(huì)場(chǎng)秩序差,隨便出入現(xiàn)象比較嚴(yán)重怎么辦。
    5、對(duì)于需要以小組為單位進(jìn)行內(nèi)部討論的活動(dòng),要單獨(dú)提供場(chǎng)地供他們討論。
    6、嚴(yán)格控制開始時(shí)間,絕不拖沓,盡量做到按時(shí)開始、按時(shí)結(jié)束、參會(huì)人員提前入場(chǎng)。
    五、怎樣保證整個(gè)活動(dòng)順利進(jìn)行。
    1、所有的活動(dòng),包括前期準(zhǔn)備工作,必須自上到下留出充足的準(zhǔn)備時(shí)間,尤其是前期的準(zhǔn)備時(shí)間,不能人為的壓縮。
    六、關(guān)于邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓來(lái)參加活動(dòng)。
    1、負(fù)責(zé)聯(lián)系的人一定要以電話的形式通知,不要使用短信。
    2、在活動(dòng)開始前一天,一定要跟被邀者聯(lián)系,再次確認(rèn)時(shí)間地點(diǎn)三、安全事故應(yīng)急處理。
    1.現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)秩序的有關(guān)人員立即到達(dá)相關(guān)崗位,采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施2.參與活動(dòng)的各部門和個(gè)人都應(yīng)當(dāng)服從現(xiàn)場(chǎng)處維護(hù)秩序人員所作出的決定和命令。
    3.活動(dòng)事故發(fā)生后,在進(jìn)行事件調(diào)查和現(xiàn)場(chǎng)處理的同時(shí),如出現(xiàn)受傷人員,及時(shí)送醫(yī)院。
    4.活動(dòng)組織者要維持現(xiàn)場(chǎng)秩序、采取疏散、隔離等措施,加強(qiáng)紀(jì)律管理。
    四、注意事項(xiàng):1.事件第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)及時(shí)向活動(dòng)負(fù)責(zé)人匯報(bào),并隨時(shí)與上級(jí)保持密切聯(lián)系。
    2.對(duì)于各類突發(fā)事件,應(yīng)迅速判斷事件性質(zhì),根據(jù)事件性質(zhì),及時(shí)向部長(zhǎng)匯報(bào)。
    3.活動(dòng)負(fù)責(zé)人要及時(shí)做好整個(gè)活動(dòng)的調(diào)度和控制,穩(wěn)定好現(xiàn)場(chǎng)的秩序。維護(hù)秩序人員不得擅自脫離崗位。發(fā)生事故,及時(shí)各就各位,負(fù)責(zé)安全出口的疏散工作,避免發(fā)生擁擠踩踏事故。
    4.對(duì)于出現(xiàn)的突發(fā)情況予以解決,并提高警惕性,防止同類事件的重復(fù)發(fā)生。
    村應(yīng)急預(yù)案方案篇六
    為了對(duì)我公司應(yīng)急預(yù)案體系、事故應(yīng)急處置流程、應(yīng)急隊(duì)伍、救援物資與裝備、日常應(yīng)急培訓(xùn)與演練等方面進(jìn)行檢驗(yàn)和評(píng)價(jià),進(jìn)一步增強(qiáng)我公司應(yīng)對(duì)化工生產(chǎn)突發(fā)事故的快速反應(yīng)能力,提高應(yīng)急處置過(guò)程中關(guān)鍵要素的處置能力和協(xié)調(diào)作戰(zhàn)能力,提高我公司應(yīng)急救援水平,切實(shí)保障員工生命和公司財(cái)產(chǎn)的安全,公司特組織本次綜合應(yīng)急救援演練。
    演練地點(diǎn):
    演練級(jí)別:事故應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別控制在公司應(yīng)急處置能力范圍內(nèi),從車間局部應(yīng)急響應(yīng)擴(kuò)大至公司全體綜合應(yīng)急響應(yīng)。
    1、演練形式。
    2、演練科目。
    a事故報(bào)告與處置程序。
    b**現(xiàn)場(chǎng)處置;。
    c現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮與協(xié)調(diào)。
    d事故現(xiàn)場(chǎng)的警戒、控制和管制;。
    e人員的救治、緊急疏散、撤離;應(yīng)急救援人員的安全防護(hù)。
    f應(yīng)急處置污水的環(huán)保處置,環(huán)境監(jiān)測(cè)、現(xiàn)場(chǎng)洗消。
    g應(yīng)急救援器材、物資的配備。
    (一)車間應(yīng)急處置組。
    組長(zhǎng):
    副組長(zhǎng):
    組員:等名員工。
    (二)、公司級(jí)應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)。
    a、應(yīng)急救援指揮部(應(yīng)急救援指揮組成員)。
    總指揮:
    副總指揮:
    現(xiàn)場(chǎng)指揮:
    指揮部下設(shè)應(yīng)急辦公室主任:
    b、治安保衛(wèi)組(安全部、保安人)。
    組長(zhǎng):
    c、應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)(生產(chǎn)部10人)。
    組長(zhǎng):
    d、環(huán)保監(jiān)測(cè)組(質(zhì)控部組建)。
    組長(zhǎng):
    e、工程搶修組(工程部、生產(chǎn)部組織10名機(jī)修人員參加)。
    組長(zhǎng):副組長(zhǎng):。
    f、后勤保障組(采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部、倉(cāng)儲(chǔ)中心)。
    組長(zhǎng):副組長(zhǎng):
    g、現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)組(企管部醫(yī)務(wù)人員、生產(chǎn)部組織6名安全員參加)。
    組長(zhǎng):副組長(zhǎng):
    h、通訊聯(lián)絡(luò)組(辦公室組建)。
    組長(zhǎng):
    i、事故善后處理組(生產(chǎn)部、安全部、維修部等)。
    組長(zhǎng):副組長(zhǎng):
    (一)指揮部及總指揮主要職責(zé)。
    1.根據(jù)事故現(xiàn)場(chǎng)情況,組織工程技術(shù)人員研究確定并實(shí)施事故的緊急處置方案;。
    2.下達(dá)救援處置命令,統(tǒng)一協(xié)調(diào)各應(yīng)急行動(dòng)組的應(yīng)急救援工作;。
    3.及時(shí)向市政府有關(guān)部門和集團(tuán)報(bào)告事故的發(fā)生,必要時(shí)請(qǐng)社會(huì)救援力量給予支援;。
    4.適時(shí)宣布啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案或終止緊急狀態(tài);。
    (二)副總指揮主要職責(zé)。
    1.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)救援的指揮工作;。
    2.經(jīng)總指揮授權(quán)代理總指揮職權(quán);。
    (三)、應(yīng)急辦公室職責(zé)。
    1.負(fù)責(zé)應(yīng)急處置工作的綜合協(xié)調(diào)和聯(lián)系工作。
    2.負(fù)責(zé)落實(shí)指揮部交辦的相關(guān)工作。
    (四)應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)職責(zé)。
    接到事故報(bào)告,搶險(xiǎn)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)立即組織隊(duì)員攜帶搶險(xiǎn)裝備,采取緊急措施并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況制定現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)撲救方案。
    (五)工程搶修組職責(zé)。
    1.負(fù)責(zé)組織專業(yè)工程技術(shù)人員協(xié)助指揮部制定事故現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)方案;。
    2.負(fù)責(zé)調(diào)度專用工程車輛參加搶險(xiǎn)救援;。
    3.在保證工藝安全的情況下,負(fù)責(zé)工程設(shè)施搶險(xiǎn)和設(shè)備搶修工作;。
    4.及時(shí)向指揮部反饋搶險(xiǎn)情況;。
    (六)治安保衛(wèi)組職責(zé)。
    1.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)警戒,嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng);。
    2.負(fù)責(zé)組織疏散無(wú)關(guān)人員;。
    3.負(fù)責(zé)清理消防搶險(xiǎn)通道,保證交通暢通;。
    4.嚴(yán)禁方圓100米以內(nèi)產(chǎn)生明火。及時(shí)向指揮部反饋搶險(xiǎn)情況;。
    (七)現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)組職責(zé)。
    1.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)受傷人員的緊急基本救護(hù);。
    2.協(xié)助120醫(yī)務(wù)人員做好傷員的救護(hù)工作;。
    (八)后勤保障組職責(zé)。
    1.采購(gòu)部負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)所需的一切設(shè)備、物資的采購(gòu)供應(yīng)工作;。
    2.財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)應(yīng)急救援資金的到位,保證??顚S?。
    3.銷售部負(fù)責(zé)提供轉(zhuǎn)移?;返能囕v,應(yīng)急救援物資的供應(yīng)和運(yùn)輸;。
    4.倉(cāng)儲(chǔ)中心負(fù)責(zé)供應(yīng)應(yīng)急救援搶險(xiǎn)物資;。
    (九)通訊聯(lián)絡(luò)組職責(zé)。
    2.做好通訊工作,保證搶險(xiǎn)時(shí)信息暢通;。
    3.做好救護(hù)車輛后勤保障工作,協(xié)助救護(hù)行動(dòng)隊(duì)做好傷員救護(hù)安置工作;。
    4.做好外來(lái)人員的接待安置工作和外聯(lián)工作;。
    范文導(dǎo)語(yǔ):增強(qiáng)公眾的公共安全意識(shí)和應(yīng)急處置意識(shí),提高公眾應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的綜合素質(zhì)和應(yīng)變能力。以下是小編為大家分享的范文,歡迎借鑒!應(yīng)......
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    村應(yīng)急預(yù)案方案篇七
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    20xx年3月16日(星期二)下午15:30。
    衛(wèi)生監(jiān)督所辦公樓。
    1、火情報(bào)警;2、疏散人員;3、搶救檔案資料;4、使用滅火器滅火;5、連接室內(nèi)外消防給水滅火;6、辦公大樓如遇到火災(zāi)等突發(fā)公共事件時(shí)的綜合演練。
    1、4kg干粉滅火器10個(gè);2、10m水帶2盤,65cm水槍1支;3、各消防通道不能停放車輛、堆放雜物。由侯巍負(fù)責(zé)。
    消防安全應(yīng)急演練在我所應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下,由應(yīng)急管理辦公室具體組織實(shí)施(按《火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案》)。
    1、總指揮:史俊宏。
    2、副總指揮:常雅寧。
    3、現(xiàn)場(chǎng)指揮:侯巍。
    4、報(bào)警員:王國(guó)波。
    5、廣播員:賈秋鳳。
    6、疏散引導(dǎo)組:李堃閆浩。
    7、滅火行動(dòng)組:張軍李軍趙振宇崔義崗。
    8、醫(yī)療救護(hù)組:張爽李霞楊曉麗趙玉珠倪嘹。
    9、安全保衛(wèi)組:張樹明鄭保宏王曉慶。
    (一)召開演練動(dòng)員會(huì)。全體參加演練人員到三樓會(huì)議室集中,宣布要求,做好演練準(zhǔn)備。
    (二)演練科目一:使用滅火器滅火演練。在單位院內(nèi)使用滅火器滅火演練。
    (三)演練科目二:連接室外消防栓滅火演練。在科室內(nèi),進(jìn)行連接室外消防栓滅火演練。
    (四)演練科目三:假設(shè)業(yè)務(wù)樓發(fā)生火災(zāi)的綜合演練。
    1、火災(zāi)報(bào)警。報(bào)警員撥打119火警電話,在撥打119火警電話報(bào)警的同時(shí),馬上報(bào)告應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急管理工作辦公室,匯報(bào):“業(yè)務(wù)大樓三樓發(fā)生火災(zāi)”。
    2、應(yīng)急響應(yīng)。應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)宣布立即啟動(dòng)火災(zāi)發(fā)生處置應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急管理工作辦公室迅速召集全站應(yīng)急管理分隊(duì)集合,迅速組織滅火戰(zhàn)斗。
    3、廣播疏散。廣播員告知“業(yè)務(wù)大樓三樓”出現(xiàn)火警,播放廣播:“全體職工請(qǐng)注意,現(xiàn)在業(yè)務(wù)大樓三樓發(fā)生火災(zāi),全體職工立即按火災(zāi)發(fā)生處置應(yīng)急預(yù)案展開行動(dòng);外來(lái)辦事人員及大樓工作人員從安全通道立即疏散;應(yīng)急管理分隊(duì)請(qǐng)立即到位”。
    4、切斷電源。通知電工(由王國(guó)波負(fù)責(zé))切斷大樓主控電源。
    5、疏散人員。二樓人員的疏散,由李堃負(fù)責(zé)。三樓人員的疏散,由閆浩負(fù)責(zé)。
    6、偵察火情。使用配備的應(yīng)急照明工具、防護(hù)服、呼吸器等裝備,從上至下,逐層搜查,偵察火情,查看人員是否疏散。由鄭保宏負(fù)責(zé)。
    7、搶救擋案資料。重要檔案資料的搶救轉(zhuǎn)移。由韓曉則、王帥負(fù)責(zé)。
    8、使用滅火器滅火。使用三樓樓梯間的滅火器滅火,由張軍、李軍、趙振宇、崔義崗負(fù)責(zé)。
    9、現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)。由張爽、李霞、楊曉麗、趙玉珠、倪嘹分成兩組搶運(yùn)救護(hù)受傷人員。
    10、安全保衛(wèi)。禁止不明人員進(jìn)入站區(qū)和危險(xiǎn)區(qū)域,加強(qiáng)危重傷員向醫(yī)院的轉(zhuǎn)運(yùn),由張樹明、王曉慶、鄭保宏安保負(fù)責(zé)。
    11、滅火結(jié)束。滅火結(jié)束,消防員清理現(xiàn)場(chǎng)。
    現(xiàn)場(chǎng)總指揮宣布:全所消防安全應(yīng)急演練結(jié)束。
    村應(yīng)急預(yù)案方案篇八
    組長(zhǎng):呂欽平。
    副組長(zhǎng):張水蓮米惠珍。
    成員:全體教師。
    (1)指揮組與向上級(jí)匯報(bào)組:校長(zhǎng)及校委會(huì)。
    (2)疏散組:教導(dǎo)處。
    指揮得力、謹(jǐn)慎從容、全體動(dòng)員、保護(hù)師生、減少損失。
    (一)緊急避震。
    1、要保持鎮(zhèn)定,切莫驚慌失措。盡快躲避到安全地點(diǎn),千萬(wàn)不要匆忙逃離教室。
    2、在教室內(nèi)的學(xué)生,應(yīng)立即就近躲避,身體采用臥倒或蹲下的方式,使身體盡量小,躲到桌下或墻角,以保護(hù)身體被砸,但不要靠近窗口。聽到第一聲鐘響,要迅速在課桌下抱頭或頂書包躲避。
    3、躲避的姿勢(shì):將一個(gè)胳膊彎起來(lái)保護(hù)眼睛不讓碎玻璃擊中,另一只手用力抓緊桌腿或床腿。在墻角躲避時(shí),把雙手交叉放在脖子后面保護(hù)自己,可以拿枕頭或其他保護(hù)物品遮住頭部和頸部。
    4、臥倒或蹲下時(shí),也可以采用以下姿勢(shì):臉朝下,頭近墻,兩只胳膊在額前相交,右手正握左臂,左手反握右臂,前額枕在臂上,閉上眼睛和嘴,用鼻子呼吸。
    5、在走廊的同學(xué),也應(yīng)立即選擇有利的安全的地點(diǎn),就近躲避,臥倒或蹲下,用雙手保護(hù)頭部,不要站在窗口邊。
    6、在教室外的同學(xué),應(yīng)跑到空曠的地方,要用雙手放在頭上,防止被砸,要避開建筑物和電線。
    7、老師要按預(yù)先的分工,迅速到每個(gè)教室檢查避震的情況,發(fā)現(xiàn)有采取不正當(dāng)措施的,要及時(shí)糾正。
    (二)緊急疏散:根據(jù)學(xué)校各年級(jí)所處位置及學(xué)生年齡特點(diǎn),緊急疏散的具體要求是:
    1、聽到哨聲后由班主任或任課教師組織本班級(jí)學(xué)生立即蹲在桌子下面,如果在2分鐘后沒有大反應(yīng),學(xué)校再次吹響哨聲,各班級(jí)應(yīng)馬上按照學(xué)校規(guī)定的緊急疏散路線快速、有序地撤離教學(xué)樓。
    2、撤離順序:前后樓各按預(yù)設(shè)好的路線撤離。
    在撤離時(shí)給學(xué)生講清楚,地震時(shí)第一不能跳樓,第二不能一窩蜂似地往外擠,應(yīng)在老師的帶領(lǐng)下,全班同學(xué)一齊行動(dòng),把桌椅擺放得有利于避震;與外墻和窗戶操持一定的距離,避免外墻倒塌或玻璃破碎時(shí)傷人;避開室內(nèi)的懸掛物;留一定的通道,便于震時(shí)緊急撤離;把年小體弱或殘疾的同學(xué)安排在方便避震或撤離的地方。震后有秩序的撤離。
    要求:
    1、做到不驚慌、采取就近避險(xiǎn)。
    2、必須按疏散線路疏散,下樓時(shí)各班成兩路縱隊(duì)下樓,以免碰撞、擁擠、踩傷。疏散時(shí)要按指定路線,不要擁擠。
    3、遇到災(zāi)情,千萬(wàn)不要跳樓。
    4、當(dāng)堂教師負(fù)責(zé)指揮學(xué)生疏散,不得擅離崗位,有秩序?qū)W(xué)生撤離到操常。
    5、樓梯口要有教師指揮。
    樓梯口具體負(fù)責(zé)疏散教師:后勤組教師各班班主任、數(shù)學(xué)教師——負(fù)責(zé)自己班級(jí)。
    6、疏散過(guò)程中,以雙手護(hù)頭或書包、書本護(hù)頭,以防被砸。
    7、疏散過(guò)程中,要迅速,要排隊(duì)有秩序前進(jìn),不要慌亂奔跑,不要爭(zhēng)先恐后。
    8、疏散途中不能穿過(guò)建筑物,要盡量避開建筑物和電線。
    9、各班學(xué)生到達(dá)集中地后,學(xué)生要蹲下,保護(hù)頭部。等到地震結(jié)束后,以班為單位集合,各班應(yīng)立即清點(diǎn)人數(shù),并向校長(zhǎng)報(bào)告。
    到達(dá)集中地后,要蹲下,清點(diǎn)人數(shù)。
    (三)自救互救。
    疏散后,各工作小組履行自己的職責(zé),進(jìn)行震后的自救工作。
    (一)災(zāi)情速報(bào)。
    災(zāi)情速報(bào)對(duì)象:災(zāi)情內(nèi)容向?qū)W區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。震后,每天要進(jìn)行零匯報(bào)。
    (二)災(zāi)情速報(bào)的內(nèi)容包括:震感、人口傷亡、經(jīng)濟(jì)損失、社會(huì)影響等情況。
    (三)速報(bào)程序:
    1、發(fā)生有感地震或破壞性地震后,在20分鐘內(nèi)向教育局領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
    2、學(xué)校應(yīng)急疏散領(lǐng)導(dǎo)小組立即啟動(dòng)相應(yīng)的地震應(yīng)急預(yù)案,在1小時(shí)內(nèi)了解下列情況:
    (1)影響范圍:指地震造成有感程度和破壞范圍。
    (2)人口影響:指人員傷亡情況。
    (3)經(jīng)濟(jì)影響:指地震對(duì)建(構(gòu))筑物、重要設(shè)施、設(shè)備的.損壞與破壞等情況,對(duì)學(xué)校財(cái)產(chǎn)的損失等。
    3、地震災(zāi)情的速報(bào)實(shí)行統(tǒng)一指揮、分級(jí)管理、專人負(fù)責(zé)和按程序速報(bào)的原則。
    村應(yīng)急預(yù)案方案篇九
    為進(jìn)一步強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)案保障措施的落實(shí),提高應(yīng)對(duì)安全生產(chǎn)事故和突發(fā)性事件的能力,教育員工如何正確、準(zhǔn)確、迅速處理突發(fā)事件,特組織各生產(chǎn)部門開展防洪防汛應(yīng)急演練,本次演練方案如下:
    20xx年6月3日下午2點(diǎn)30分。
    在遇到暴雨天氣,汛情緊急的情況下,能夠迅速、高效、有序的安全撤離受災(zāi)區(qū)域,做好防洪防汛和搶險(xiǎn)救災(zāi)應(yīng)急工作。通過(guò)這次演練,進(jìn)一步提高項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門應(yīng)對(duì)汛情的應(yīng)急反應(yīng)能力,提高員工的防災(zāi)避災(zāi)意識(shí),一旦臨災(zāi)能夠迅速有序的對(duì)受災(zāi)區(qū)域進(jìn)行搶險(xiǎn),最大限度地減輕水災(zāi)造成的損失,維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)深基坑安全,防止由于水災(zāi)造成被淹或坍塌危險(xiǎn)。
    1、預(yù)防為主、全面規(guī)劃、常備不懈、全力搶險(xiǎn)。
    2、保護(hù)人員安全優(yōu)先,防止和控制事故蔓延優(yōu)先,保護(hù)環(huán)境優(yōu)先。
    3、實(shí)行行政項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,統(tǒng)一指揮、分級(jí)分部門負(fù)責(zé)。
    4、任何單位和個(gè)人不得破壞、侵占、損毀防汛抗洪工程、設(shè)施。
    1設(shè)備、以及防汛備用的器材、物料等。
    因特大暴雨或連日大雨,施工現(xiàn)場(chǎng)深基坑積水過(guò)多,可能引發(fā)坍塌等安全隱患。
    (二)演練領(lǐng)導(dǎo)小組:組長(zhǎng):相振平(17798397003)。
    組員:孫寶山(17764116897)、張立平(17798397072)、孫力(17798397127)、王斌(18691970870)。
    (三)演練救援分工:
    應(yīng)急演練救援領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)專職小組。
    應(yīng)急搶險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)應(yīng)救援辦公室、監(jiān)測(cè)測(cè)量組、安全保衛(wèi)組、事故救援組、醫(yī)療救援組、后勤保障組、專家技術(shù)組、善后處理組、事故調(diào)查處理組等九個(gè)專職小組。
    4.1應(yīng)急救援辦公室負(fù)責(zé)人:賈琳。
    組員:李瑜、余娟娟、楊雪君。
    主要職責(zé):負(fù)責(zé)“預(yù)案”日常的管理工作,負(fù)責(zé)重大事故的報(bào)告,通知領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員立即趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)。在實(shí)施應(yīng)急救援任務(wù)時(shí)與其他處置組協(xié)調(diào)工作,按照組長(zhǎng)的命令調(diào)動(dòng)搶險(xiǎn)隊(duì)伍、機(jī)械物資及時(shí)到位,實(shí)施搶險(xiǎn)救援工作。
    4.2專家技術(shù)組。
    負(fù)責(zé)人:相振平。
    組員:孫寶山、孫力、張立平。
    主要職責(zé):負(fù)責(zé)查明傷害事故的原因、性質(zhì)、類別、影響范圍等基本情況。提供應(yīng)急搶險(xiǎn)的技術(shù)支持和防范再次發(fā)生事故的技術(shù)措施,為搶險(xiǎn)救援和事故調(diào)查提供技術(shù)保障。
    4.3后勤保障組負(fù)責(zé)人:賈琳。
    組員:李瑜、余娟娟、楊雪君。
    主要職責(zé):統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)后勤保障隊(duì)伍,迅速組織車輛運(yùn)送搶險(xiǎn)隊(duì)伍,負(fù)責(zé)施救人員、物資、器材的調(diào)配,籌措調(diào)集應(yīng)急救援所需的交通工具、器材和通信設(shè)備。
    4.4監(jiān)測(cè)測(cè)量組負(fù)責(zé)人:相振平。
    組員:孫寶山、張立平、孫力、王斌。
    負(fù)責(zé)人:孫寶山。
    組員:張立平、王斌。
    主要職責(zé):組織力量對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)及周邊地區(qū)進(jìn)行警戒,組織人員有序疏散。對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù),維護(hù)事故發(fā)生區(qū)域治安、交通秩序。
    4.5事故救援組。
    負(fù)責(zé)人:相振平。
    組員:孫寶山、張立平、孫力、王斌。
    負(fù)責(zé)人:賈琳。
    組員:李瑜、余娟娟、楊雪君。
    主要職責(zé):組織車輛迅速展開對(duì)傷員的急救,送到附近醫(yī)院,有必要時(shí)應(yīng)立即與120急救中心聯(lián)系,請(qǐng)求增援。
    4.6事故調(diào)查組。
    負(fù)責(zé)人:相振平。
    組員:孫寶山、張立平、孫力、王斌。
    主要職責(zé):負(fù)責(zé)對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)勘察取證,查清事故原因和事故責(zé)任,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),制定防范措施,提出對(duì)事故及責(zé)任人的處理意見,配合上級(jí)調(diào)查組工作。
    4.7善后處理組。
    負(fù)責(zé)人:相振平。
    組員:孫寶山、張立平、孫力、王斌。
    主要職責(zé):根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)傷亡人員的醫(yī)療、撫恤、安置等工作,并與保險(xiǎn)公司協(xié)調(diào)理賠事宜。
    (四)應(yīng)急救援演練準(zhǔn)備工作:
    1、物資準(zhǔn)備:
    水泵1臺(tái)、水管100米、移動(dòng)配電箱1個(gè)、鐵絲1捆、編織袋100條、鐵鍬5把、發(fā)電機(jī)1臺(tái)、電纜100米、錐桶、警戒線等,由物資部準(zhǔn)備。
    2、演練出動(dòng)部門人員項(xiàng)目部全體人員。
    (五)演練地點(diǎn):
    大埠車站附近。
    (六)演練程序:
    1、20xx年6月3日下午2點(diǎn)30分,各部門參加演練人員到現(xiàn)場(chǎng)集合待命,參加演練動(dòng)員大會(huì)。
    2、由演練總指揮相振平布防洪防汛應(yīng)急演練活動(dòng)開始。
    3、演練開始:
    應(yīng)急救援辦公室組長(zhǎng)(賈琳)接到現(xiàn)場(chǎng)值班人員(張立平)汛情報(bào)告,必須問(wèn)清受災(zāi)地點(diǎn)、受災(zāi)范圍、時(shí)間、是否有遇險(xiǎn)人員等,并作好詳細(xì)記錄,隨后,立即向防洪防汛救災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)總指揮高文報(bào)告。
    防洪防汛救災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)總指揮下達(dá)命令,集結(jié)救援人員,趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)。
    到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)后,搶險(xiǎn)組組長(zhǎng)(孫寶山)向現(xiàn)場(chǎng)總指揮相振平報(bào)。
    4、告汛情,人員到位情況及物資準(zhǔn)備情況?,F(xiàn)場(chǎng)總指揮相振平根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況下達(dá)救援指令。
    搶險(xiǎn)組得到救援指令后,搶險(xiǎn)組組長(zhǎng)(孫寶山)迅速果斷組織人員展開施救。
    由孫力、張立平;兩個(gè)人一組開始裝沙袋堆碼在指定區(qū)域形成攔水壩。
    由王斌用水管接水泵,管線連接。將積水區(qū)域的水排出。同時(shí)由安全保衛(wèi)組組長(zhǎng)(李瑜)組織安全保衛(wèi)組人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)采用錐筒、警戒線對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行防護(hù),防止其他人員進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)。
    演練結(jié)束,人員撤離現(xiàn)場(chǎng)。
    演練結(jié)束后,到辦公區(qū)會(huì)議室集合,召開防汛應(yīng)急救援演練總結(jié)會(huì)議。
    村應(yīng)急預(yù)案方案篇十
    為了提高本科職工消防應(yīng)急能力,全力、及時(shí)、迅速、高效地控制火災(zāi)事故,保障醫(yī)院財(cái)產(chǎn)和病人的生命安全,加強(qiáng)消防意識(shí);掌握消防技術(shù),使員工在遇到突發(fā)火災(zāi)的情況時(shí),能夠及時(shí)有序的撤離到安全區(qū)域,保證生命安全,最大限度的減少火災(zāi)事故損失和事故造成的負(fù)面影響。
    模擬火災(zāi)場(chǎng)景:門診綜合樓一層兒科住院病區(qū),在8月5日下午10:30左右,突然發(fā)生火災(zāi)。一層101病室火災(zāi)的煙霧已經(jīng)通過(guò)門縫蔓延到走廊。病房火災(zāi)發(fā)生初期,值班醫(yī)生沐麗瓊用身邊滅火器進(jìn)行撲救,未能達(dá)到撲救效果,火災(zāi)繼續(xù)蔓延??浦魅谓拥綀?bào)告后,立即啟動(dòng)兒科火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。
    火災(zāi)影響范圍基本處于場(chǎng)內(nèi)范圍,第一時(shí)間組織醫(yī)護(hù)人員對(duì)起火點(diǎn)進(jìn)行撲救,同時(shí)緊急疏散住院區(qū)域人員。
    二、演練程序:
    1.應(yīng)急救援指揮部設(shè)在醫(yī)師辦公室。
    2.應(yīng)急救援總指揮葛玉菊,宣布演練開始。
    3.應(yīng)急救援現(xiàn)場(chǎng)指揮王梅,負(fù)責(zé)指揮協(xié)調(diào)各醫(yī)護(hù)人員相關(guān)工作。
    4.全科醫(yī)生護(hù)士組成人員。護(hù)理責(zé)任班負(fù)責(zé)疏散病人,護(hù)理主班負(fù)責(zé)打電話報(bào)警,打開逃生通道,完成后再負(fù)責(zé)疏散病人,護(hù)理總務(wù)班負(fù)責(zé)打開逃生通道,醫(yī)生負(fù)責(zé)評(píng)估火勢(shì)及滅火。
    5.應(yīng)急救援總指揮葛玉菊,宣布演練開始后,由值班護(hù)士楊梅發(fā)現(xiàn)101病房有濃煙冒出立即匯報(bào)值班醫(yī)師王進(jìn)剛。王進(jìn)剛手持滅火器立即到101病房評(píng)估火勢(shì)及滅火,同時(shí),向總指揮葛玉菊?qǐng)?bào)告發(fā)生火災(zāi)的情況(根據(jù)起火點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)情況,隨時(shí)報(bào)告)。起火現(xiàn)場(chǎng)火勢(shì)未得到控制或無(wú)法控制,此時(shí),向119報(bào)警求助(報(bào)警時(shí)要簡(jiǎn)述火災(zāi)情況,說(shuō)清楚火災(zāi)發(fā)生單位所在區(qū)域、地址、附近明顯標(biāo)志物、聯(lián)系電話,必要時(shí)派員引導(dǎo)救火車至火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng))。在119未到達(dá)之前,各職能組展開救援、疏散工作。
    6.經(jīng)過(guò)全體醫(yī)護(hù)人員共同努力,火災(zāi)被撲滅?,F(xiàn)場(chǎng)指揮王梅向總指揮葛玉菊?qǐng)?bào)告火災(zāi)撲滅情況??傊笓]宣布演練結(jié)束。
    7..參加預(yù)案演練的全體醫(yī)生、護(hù)士,在醫(yī)師辦公室集中,總指揮總結(jié)預(yù)案演練結(jié)果,同時(shí),提出冬季防火要求。分析火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的適宜性,對(duì)完善火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案提出意見。
    三、現(xiàn)場(chǎng)布置及所需材料;
    門診綜合樓一層疏散平面圖。
    各職能組及各有關(guān)位部門通訊錄。
    村應(yīng)急預(yù)案方案篇十一
    活動(dòng)目標(biāo):
    1、培養(yǎng)幼兒的防范意識(shí),提高幼兒的自我保護(hù)能力。
    2、讓幼兒知道接觸陌生人給自己帶來(lái)的危險(xiǎn)。
    3、讓幼兒不能輕信陌生人的話,不跟陌生人走。
    4、加強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)。
    5、考驗(yàn)小朋友們的反應(yīng)能力,鍛煉他們的個(gè)人能力。
    活動(dòng)準(zhǔn)備:
    零食、玩具、陌生人送禮物的課件。
    活動(dòng)過(guò)程:
    一、導(dǎo)入(談話導(dǎo)入)。
    ——小朋友你們遇到陌生人事怎么做的?或是小朋友如果有陌生人接近的你的時(shí)候你會(huì)怎么做?(幼兒各抒己見)。
    二、觀看課件(討論,提升經(jīng)驗(yàn))。
    ——你們看到動(dòng)畫里的那兩個(gè)小朋友遇到陌生人是怎么做的?
    ——(幼兒說(shuō)一說(shuō)課件)小朋友觀察的都很仔細(xì)。
    ——引導(dǎo)幼兒討論:生活中如果陌生人接近你的時(shí)候我們?cè)撊绾伪Wo(hù)自己,才能不受騙呢?
    ——(幼兒說(shuō)一說(shuō))不和陌生人說(shuō)話、不接受陌生人的食物,不跟陌生人走,馬上找爸爸媽媽,找警察叔叔幫忙等遠(yuǎn)離陌生人。
    三、情景表演。
    ——小朋友現(xiàn)在把你們找到的好方法和剛剛學(xué)到的好方法,我們一起來(lái)做個(gè)情景游戲。
    ——?jiǎng)?chuàng)設(shè)情景游戲(陌生人送禮物)。
    四、夸一夸。
    ——?jiǎng)倓傇谟螒蛑?,小朋友都想了很多方法,遠(yuǎn)離陌生人,你的辦法真不錯(cuò),不吃陌生人給的食物、不和陌生人說(shuō)話、不跟陌生人走。小朋友記住了,在任何適合時(shí)候有陌生人和你接近的話,你們都要想出好的辦法遠(yuǎn)離他們,還有在外出時(shí)也不要離開集體或成人,在爸媽沒在家一個(gè)人在家的時(shí)候,不給陌生人開門,遇到陌生人不能輕信。
    村應(yīng)急預(yù)案方案篇十二
    目的:通過(guò)進(jìn)行___應(yīng)急演練,提高支行人員的處置恐怖事件的應(yīng)急能力。
    現(xiàn)場(chǎng)總負(fù)責(zé)人:由支行行長(zhǎng)擔(dān)任。
    參加人員:支行全體員工。
    概念:恐怖襲擊是擾亂金融場(chǎng)所辦公秩序、甚至造成人員傷亡及財(cái)產(chǎn)的重大損失、造成惡劣的社會(huì)影響為目的,實(shí)施的犯罪活動(dòng)??植酪u擊的犯罪方式可以分為持爆炸物和有毒化學(xué)物品進(jìn)行犯罪活動(dòng)。
    人員安排:支行值班保安2人,支行制定1人充當(dāng)嫌疑人,另由10人充當(dāng)辦理業(yè)務(wù)的客戶。營(yíng)業(yè)廳各崗位人員按正常上班就位。
    場(chǎng)景:
    支行營(yíng)業(yè)廳正常的營(yíng)業(yè)時(shí)間,執(zhí)勤保安和大堂經(jīng)理注意到,有一長(zhǎng)相較特殊的客戶,衣著打扮與常人不一樣,戴墨鏡,穿長(zhǎng)衣長(zhǎng)褲,背包,進(jìn)入營(yíng)業(yè)大廳。一邊取號(hào),一邊東張西望,然后來(lái)到客戶等待區(qū)坐下等候。此時(shí)營(yíng)業(yè)大廳秩序正常,辦理業(yè)務(wù)的客戶(約10人)在等候區(qū)正常等待。
    大約過(guò)了十多分鐘該客戶并沒有辦理任何業(yè)務(wù)就準(zhǔn)備起身離開,同時(shí)把隨身攜帶的包裹遺留在座位上。(在此期間由執(zhí)勤保安密切注意該客戶的'舉動(dòng),由大堂經(jīng)理把情況報(bào)告給營(yíng)業(yè)部主任)。值班保安員上前禮貌地提醒客戶:請(qǐng)拿好您的隨身物品,該客戶矢口否認(rèn),并沒有理會(huì),同時(shí)快步朝大門口走去準(zhǔn)備逃離營(yíng)業(yè)廳。此時(shí),由一名保安員去阻止客戶離開,另一名保安員檢查該客戶遺留的包裹,發(fā)現(xiàn)有疑似爆炸物的物品,馬上報(bào)告支行第一責(zé)任人,責(zé)任人接報(bào)后立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,由營(yíng)業(yè)部經(jīng)理迅速有秩序的疏散營(yíng)業(yè)廳客戶,營(yíng)業(yè)廳人員利用營(yíng)業(yè)柜臺(tái)作掩護(hù),并撥打110報(bào)警,同時(shí)向分行保衛(wèi)部報(bào)告?,F(xiàn)金區(qū)人員迅速鎖好現(xiàn)金尾箱,并把要是放在安全的位置。
    具體實(shí)施:
    1、保安甲:從嫌疑客戶進(jìn)入營(yíng)業(yè)大堂就開始密切注意這客戶的一舉一動(dòng),直到客戶起身準(zhǔn)備離開,保安甲走上前去,禮貌地提醒該客戶:“先生,請(qǐng)帶好您的隨身物品”。該客戶不加理會(huì),快步朝大堂門口走去,并準(zhǔn)備逃離大堂。甲保安緊跟客戶并告訴保安乙:“你趕快報(bào)告主任,檢查他的包裹”。同時(shí)去阻止客戶離開并對(duì)客戶說(shuō):“先生,我看到是您帶進(jìn)來(lái)的,請(qǐng)你把東西帶走”。
    2、嫌疑客戶遭到保安甲的阻攔,氣急敗壞,老羞成怒:“那不是我的東西”。同時(shí)就要離開營(yíng)業(yè)廳。
    3、保安乙:接到同事的信息后馬上把情況報(bào)告給營(yíng)業(yè)部主任:“主任,大廳發(fā)現(xiàn)一個(gè)可疑包裹,拿包的人不承認(rèn)是他的,他人想跑”。隨即檢查客戶留下來(lái)的包裹,發(fā)現(xiàn)包內(nèi)有疑似爆炸物的物品,馬上通知營(yíng)業(yè)部主任:“主任,包里有疑似爆炸物的物品”。同時(shí)馬上去協(xié)助保安甲控制住嫌疑人。
    4、營(yíng)業(yè)部主任:接到保安乙的信息后,立即通知大堂經(jīng)理:“__,你趕快把情況報(bào)告給行長(zhǎng)”,同時(shí)準(zhǔn)備有秩序的疏散營(yíng)業(yè)廳的客戶。
    5、大堂經(jīng)理:把緊急情況立即報(bào)告給支行第一責(zé)任人:“行長(zhǎng),營(yíng)業(yè)廳發(fā)現(xiàn)有可疑人攜帶疑似爆炸物品”并協(xié)助營(yíng)業(yè)部主任疏散客戶。
    6、支行第一負(fù)責(zé)人:接報(bào)后立即啟動(dòng)緊急應(yīng)急預(yù)案,并通知營(yíng)業(yè)部主任:“緊急疏散客戶,各崗位人員做好掩護(hù),現(xiàn)金區(qū)人員鎖好尾箱,向相關(guān)部門報(bào)告”。
    7、現(xiàn)金區(qū)員工:馬上蹲下,利用營(yíng)業(yè)柜臺(tái)掩護(hù)各自把自己的現(xiàn)金尾箱鎖好,并把鑰匙放在安全處。同時(shí):?jiǎn)T工甲:撥打110電話報(bào)警,把情況簡(jiǎn)明扼要地報(bào)告給公安機(jī)關(guān):“我這里是晉商銀行河津支行,在我們的營(yíng)業(yè)大廳發(fā)現(xiàn)有可疑人員攜帶有疑似爆炸物的包裹,嫌疑人已被我們控制住,請(qǐng)派人來(lái)處理,我們的位置在龍門大道海鑫大廈一層”。
    員工乙:打電話報(bào)告分行安全保衛(wèi)部:“保衛(wèi)部嗎?我這里是晉商銀行河津支行,在我們的營(yíng)業(yè)大廳發(fā)現(xiàn)有可疑人員攜帶有疑似爆炸物的包裹,請(qǐng)派人來(lái)處理”。把保衛(wèi)部指令準(zhǔn)確地傳達(dá)給一級(jí)責(zé)任人(保衛(wèi)部指令:趕快報(bào)警,注意人員安全,鎖好尾箱,維護(hù)秩序,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),等警察來(lái)處理)。
    員工丙:打電話報(bào)告轄區(qū)派出所:“河津市派出所?我這里是晉商銀行河津支行,在我們的營(yíng)業(yè)大廳發(fā)現(xiàn)有可疑人員攜帶有疑似爆炸物的包裹,請(qǐng)及時(shí)派人來(lái)處理”。
    8、公司部員工:協(xié)助營(yíng)業(yè)部主任疏散營(yíng)業(yè)廳客戶,維護(hù)營(yíng)業(yè)廳秩序,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。
    9、轄區(qū)派出所接報(bào)后,立即派經(jīng)理趕到營(yíng)業(yè)廳,經(jīng)過(guò)警方的緊急處理,拆除爆炸物品,并帶走嫌疑人,緊急情況接觸。
    10、支行行長(zhǎng)對(duì)此次緊急應(yīng)急預(yù)案演練作總結(jié)。
    村應(yīng)急預(yù)案方案篇十三
    一、目的:提高全員安全意識(shí)的同時(shí),通過(guò)演練使人員掌握應(yīng)急救援運(yùn)行程序和方法,提高應(yīng)急救援小組協(xié)調(diào)作戰(zhàn)的能力。
    三、參加演習(xí)的部門及主要人員:我司全體員工和各分公司領(lǐng)導(dǎo)及各項(xiàng)目部主要人員。
    四、組織領(lǐng)導(dǎo):1、總指揮:2、指揮總成員:3、通訊組組長(zhǎng)4、救護(hù)組長(zhǎng):5、搶險(xiǎn)組組長(zhǎng):6、警戒組組長(zhǎng):
    五、演練前準(zhǔn)備工作:1、項(xiàng)目在開工前編制了生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案,成立了以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)的應(yīng)急救援指揮小組,成立了搶險(xiǎn)組、救護(hù)組、警戒組和通訊組,并向全體人員傳達(dá),并多次組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)。救護(hù)組成員已經(jīng)過(guò)培訓(xùn)掌握了急救基本知識(shí)。2、根據(jù)項(xiàng)目生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案,準(zhǔn)備了搶救物資:車一輛、擔(dān)架一副、醫(yī)藥箱一只及急救藥品、器材若干、警戒隔離帶、袖套(治安、救護(hù)、指揮)。并對(duì)器材的完好情況進(jìn)行檢查。所有參加人員做好個(gè)人勞動(dòng)保護(hù),如安全帽。市人民醫(yī)院電話:120、市報(bào)警電話:110、市安監(jiān)局事故報(bào)警電話:市建工局事故報(bào)警電話:3、演練前1-2天由委派安全員向項(xiàng)目所有人員及附近居民通報(bào),以免引起不必要的混亂。4、確定全權(quán)負(fù)責(zé)指揮演練;通訊組負(fù)責(zé)各個(gè)時(shí)段的通訊聯(lián)絡(luò)暢通,警戒組防止現(xiàn)場(chǎng)參加演練人員無(wú)意中誤進(jìn)危險(xiǎn)區(qū)域發(fā)生意外,救護(hù)組負(fù)責(zé)事發(fā)后的摸擬急救及與醫(yī)院的對(duì)接搶險(xiǎn)組負(fù)責(zé)事發(fā)的急救設(shè)備的及實(shí)施。5、由帶領(lǐng)資料組拍攝圖片、進(jìn)行攝像,做好資料搜集和整理。(照相機(jī)、攝像機(jī))6、演練前召開2次各組負(fù)責(zé)人碰頭會(huì),明確各自工作職責(zé)內(nèi)容,參演人員注意事項(xiàng),演練程序及具體內(nèi)容。
    六、演練簡(jiǎn)介:兩作業(yè)人員在拆房施工過(guò)程中,隨戶拆除,物品高處墜落,發(fā)生高處墜落事故。接到企業(yè)匯報(bào)后,項(xiàng)目部及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,對(duì)當(dāng)事人積極實(shí)施搶險(xiǎn)過(guò)程中,如何保證住處傳達(dá),預(yù)案成員如何履行職責(zé),最后完滿達(dá)到演習(xí)目的。
    七、演練1、事發(fā)工程基本情況:該工程為舊房屋拆除工程,擬拆除建筑為磚混四層結(jié)構(gòu),建筑面積:1500m2,拆除方法:采取機(jī)械加人工拆除,事發(fā)前該房屋門、窗已拆除。2、施工安排:假設(shè)20__年月日3、演練程序:7:30參加演練人員準(zhǔn)時(shí)就位,在項(xiàng)目部擬拆舊樓前集中演練各責(zé)任組組長(zhǎng)開會(huì)――拆遷辦公室演練指揮部8:00各組匯報(bào)準(zhǔn)備情況及人員到位情況8:10保安人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理,嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入觀摩演練活動(dòng)的相關(guān)人員進(jìn)入觀摩區(qū)8:30協(xié)調(diào)組清點(diǎn)人員8:40總指揮宣布演練注意事項(xiàng)9:00總指揮宣布演練開始原擬拆除工程,5人在高處進(jìn)行拆除施工,現(xiàn)場(chǎng)有項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及專職安全員在地面監(jiān)護(hù),突然2人從三層樓面已拆空樓板處墜落至一層地面,且伴有大量碎磚、樓板等建筑垃圾落下,將人員壓在建筑垃圾之下。9:05(項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人)急促用手機(jī)撥打110報(bào)警9:07同時(shí)向市建筑施工重大事故應(yīng)急救援指揮部報(bào)告情況9:09總指揮發(fā)布指令:決定啟動(dòng)市建筑施工重大事故應(yīng)急救援預(yù)案,要求各救援組以最快時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)。9:15110接警后迅速出動(dòng),趕至現(xiàn)場(chǎng),疏散圍觀人員,拉起警戒線,向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人了解相關(guān)情況,維持秩序,等待搶險(xiǎn)、救援隊(duì)伍到來(lái)9:18搶險(xiǎn)組到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),與110及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)接后開始進(jìn)行救助,使用撬杠、鐵鍬、工程機(jī)械等將高處墜落人員一個(gè)個(gè)從廢墟中移出來(lái)救護(hù)組將救出的人員一個(gè)個(gè)輕放在平地,由隨組醫(yī)生進(jìn)行簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)檢查和搶救9:25總指揮及其他各組到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)9:28總指揮聽取各組工作情況匯報(bào)并下達(dá)相關(guān)指令9:35120急救車趕到現(xiàn)場(chǎng),與事故救護(hù)組一起將事故人員搬上擔(dān)架抬上救護(hù)車,送人民醫(yī)院9:40總指揮布置后續(xù)工作:1、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng);2、成立事故調(diào)查組;3、搞好善后處理;4、責(zé)任單位和醫(yī)院配合全力以赴進(jìn)行搶救9:50總指揮對(duì)這此演練活動(dòng)做評(píng)點(diǎn)并宣布演練結(jié)束。
    村應(yīng)急預(yù)案方案篇十四
     關(guān)閉所有設(shè)備源和電器開關(guān);高損耗部門員工巡本區(qū)域;貴重商品應(yīng)立即鎖進(jìn)陳列柜內(nèi); 關(guān)閉收貨平臺(tái)大門,嚴(yán)格控制人員進(jìn)出;暫時(shí)停止收貨,準(zhǔn)備好所有的手電筒及手提應(yīng)急燈,重點(diǎn)是前臺(tái)和各出入口的控制; 維護(hù)好秩序,確保無(wú)擁擠和通道堵塞;確保正在進(jìn)行大鈔收取的人員安全送回現(xiàn)金房。
     2. 電梯突然停用
     3、電梯上的購(gòu)物車出現(xiàn)危險(xiǎn)情況
     第一時(shí)間通知電工、防損部及值班店長(zhǎng);電梯兩端安排員工幫助顧客推車上下; 及時(shí)阻止準(zhǔn)備上下電梯的顧客;迅速疏散電梯上的客流,及時(shí)呼叫附近同事協(xié)助;如有受傷顧客,應(yīng)及時(shí)送往醫(yī)院。
     注:除購(gòu)物車外,其余任何車輛均不允許上斜坡電梯
     4. 防止卷閘門突然自動(dòng)放下
     5. 顧客瘋狂搶購(gòu)、現(xiàn)場(chǎng)失控
     6. 電子秤故障
     7. 顧客堵在倉(cāng)庫(kù)門口,爬貨架
     8. 購(gòu)物車、購(gòu)物籃不夠用
     9. 顧客之間吵架、打架
     第一時(shí)間通知防損部、值班店長(zhǎng)上前勸阻時(shí),應(yīng)站在兩名顧客之間,兩手升起成一字, 絕不允許摟抱其中的任何一名顧客如有顧客受傷,應(yīng)盡量挽留住另一名顧客,并詢問(wèn)另一 名顧客是否需要報(bào)警,要報(bào)警,則替他報(bào)警 ;派人到商場(chǎng)門口等候警察到來(lái),并引導(dǎo)其進(jìn)入事發(fā)現(xiàn)場(chǎng) 積極主動(dòng)的配合警察工作。
     10. 顧客與員工發(fā)生沖突,員工被毆打
     員工應(yīng)第一時(shí)間報(bào)告管理層及防損部,由他們出面處理 應(yīng)將顧客帶往安靜場(chǎng)所,傾聽顧客訴說(shuō),使其平靜情緒 了解情況應(yīng)分別和員工和顧客交談,以免再次發(fā)生沖突。
     如屬員工過(guò)失,應(yīng)立即道歉,并作相應(yīng)處理;
     如員工受傷,由管理層決定是否就醫(yī) 注意事項(xiàng):
     目擊員工不應(yīng)袖手旁觀,應(yīng)立即上前勸解或拉開,不偏袒我方員工
     11. 商品陳列不安全,砸傷顧客
     第一時(shí)間組織人員將顧客送醫(yī)
     及時(shí)通知防損部、商品所在部門對(duì)不安全陳列及時(shí)拆除
     對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照 清點(diǎn)破損商品
     12.緊急出口被顧客推開
     值班店長(zhǎng)及防損部到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,對(duì)緊急通道進(jìn)行查看,檢查有無(wú)人員進(jìn)出, 當(dāng)一切檢查無(wú)誤后,將門上鎖,貼封條。
     13. 商品被打破
     防損部填寫《異常事故報(bào)告》,進(jìn)行調(diào)查、反饋、跟進(jìn) 注意事項(xiàng):
     顧客無(wú)意損壞商品,不應(yīng)讓顧客賠償,即便是價(jià)值很高的商品
     14. 發(fā)現(xiàn)小偷偷盜、團(tuán)伙作案,如何制止商品被竊
     收銀臺(tái)掃描時(shí)如發(fā)現(xiàn)該商品價(jià)格有問(wèn)題,如認(rèn)為價(jià)格過(guò)低等,應(yīng)巧妙告知前臺(tái)防損員核查確認(rèn)是否被換了條形碼 注意事項(xiàng):
     當(dāng)顧客(小偷)已走出收銀區(qū)時(shí)
     15. 顧客在賣場(chǎng)吃喝商品
     禮貌的告訴顧客,在商場(chǎng)內(nèi)不能吃東西 帶領(lǐng)顧客到最近的收銀臺(tái)買單;
     16. 有關(guān)玻璃被擠碎
     17. 有人惡意破壞商場(chǎng)設(shè)施、設(shè)備、商品
     第一時(shí)間通知防損部及值班店長(zhǎng)
     對(duì)于被破壞的商品和設(shè)施進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和收集 按要求截停當(dāng)事人
     通知公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理
     18. 有人在商場(chǎng)內(nèi)照相、攝影
     第一時(shí)間通知值班店長(zhǎng)及防損部
     禮貌的告訴顧客在商場(chǎng)內(nèi)不能照相及攝影
     絕對(duì)不允許用手去遮擋鏡頭或爭(zhēng)搶相機(jī)
     等值班店長(zhǎng)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,交予其處理
     19. 搶劫事件的發(fā)生
     看到顧客的物品放在購(gòu)物車內(nèi),要做及時(shí)的提醒;要注意在商場(chǎng)內(nèi)漫無(wú)目的閑逛且多次進(jìn)出商場(chǎng)的人;定時(shí)作安全廣播;商場(chǎng)內(nèi)有安全提示牌,有防損部專門信息欄與員工分享相關(guān)信息。
     防損會(huì)在商場(chǎng)區(qū)域范圍內(nèi)進(jìn)行攔截,如攔截失敗,防損可協(xié)助顧客到派出所報(bào)案 注意事項(xiàng):
     我們應(yīng)表現(xiàn)出積極協(xié)助的態(tài)度
     不能給予顧客任何承諾,如查看錄像帶、經(jīng)濟(jì)賠償?shù)龋?更不允許提供任何書面證明
     20. 顧客物品丟失
     廣播室根據(jù)商場(chǎng)客流情況加大安全廣播力度;商場(chǎng)員工和促銷員工對(duì)有疏忽的顧客及時(shí)做出提醒,尤其是把貴重物品放在購(gòu)物車籃中的顧客;防損部和管理層加強(qiáng)巡視。
     a、顧客當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)財(cái)物被偷竊,且清楚記得行竊之人
     b、顧客不知何時(shí)丟失財(cái)物
     如有必要,根據(jù)顧客要求協(xié)助他/她到派出所報(bào)案
     c、目擊小偷偷竊顧客財(cái)物 第一時(shí)間告訴受害者,以挽回?fù)p失
     處理同時(shí)通知防損部及管理層
     證據(jù)充足,把小偷送往公安機(jī)關(guān)
     21. eas報(bào)警引起的誤報(bào)
     切記不要用手去接觸顧客
     如顧客不滿意處理,認(rèn)為未受到尊重,并進(jìn)行投訴,應(yīng)由防損教練或商場(chǎng)管理層出面解釋并致歉。
     在出口處盡量安排有防損員,以便在系統(tǒng)報(bào)警時(shí)立即處理 不能用手拉(拽)顧客
     面帶笑容,言語(yǔ)簡(jiǎn)潔,讓對(duì)方在最短時(shí)間知道你想說(shuō)什么 要注意不要用懷疑顧客拿了商店?yáng)|西等字眼,應(yīng)避免使用懷疑、偷、拿、搜或檢查等詞語(yǔ);當(dāng)班防損員要快速單獨(dú)處理系統(tǒng)報(bào)警,避免引起圍觀及顧客反感 ;如有人圍觀,應(yīng)及時(shí)疏散 ;如對(duì)方拒絕合作,店內(nèi)又無(wú)充足證據(jù),應(yīng)讓其離開。
     切記:每位顧客都是清白的,除非你已掌握確鑿證據(jù)。
     22. 顧客在購(gòu)物時(shí)傷病、急發(fā)病
     顧客在商場(chǎng)內(nèi)暈倒 單身購(gòu)物,不省人事
     目擊員工不可移動(dòng)病人,守護(hù)現(xiàn)場(chǎng),第一時(shí)間通知商場(chǎng) 管理層、防損部
     管理層根據(jù)實(shí)際情況,撥打120聯(lián)系醫(yī)院進(jìn)行緊急救援。
     可能情況下聯(lián)系其家人 單身購(gòu)物(或有人陪同),有清醒意識(shí)
     目擊員工第一時(shí)間通知商場(chǎng)管理層、防損部妥善處理,并提供相應(yīng)幫助
     詢問(wèn)顧客是否需要聯(lián)系其家人,或到醫(yī)院治療
     23. 存包處引起投訴的處理程序
     顧客存包時(shí),一對(duì)一服務(wù),存包牌親自遞到顧客手上,員工須提醒顧客保管好存包牌
     存包柜及時(shí)上鎖,顧客物品輕拿輕放 按相應(yīng)牌號(hào)取包,留意顧客特征及相應(yīng)物品 妥善保管工作鑰匙,現(xiàn)金辦嚴(yán)格執(zhí)行鑰匙的管理規(guī)定; 存包處張貼醒目的存包注意事項(xiàng) 制止非存包處員工出入存包處 如有可能,運(yùn)用cctv監(jiān)控。
     對(duì)于顧客當(dāng)日未取的寄存物品,建立詳細(xì)登記本
     24. 收銀員多掃描、漏掃描
     注重收銀員崗位培訓(xùn),掌握正確的掃描角度 收銀員邊掃描商品邊看屏幕
     掃描動(dòng)作干脆利落,不要長(zhǎng)時(shí)間將商品停放在掃描器上
     防損員在前臺(tái)不停巡視、監(jiān)督
     25. 存包牌丟失的事件發(fā)生
     先安慰顧客不要著急,并將顧客帶到服務(wù)臺(tái)
     服務(wù)臺(tái)了解情況后,廣播播放尋物廣播;
     若顧客記得其存包柜號(hào)碼,教練應(yīng)立即通知存包員,暫禁止領(lǐng)取,并在此柜內(nèi)外做明顯標(biāo)志。
     接著詳細(xì)詢問(wèn)顧客柜中物品清單,應(yīng)特別詢問(wèn)有無(wú)個(gè)人證件及物品特征(如手袋顏色)。
     確認(rèn)與顧客所述無(wú)誤后,為顧客辦理領(lǐng)取手續(xù);
     如當(dāng)場(chǎng)有人拾到
     26. 節(jié)假日日人流負(fù)荷過(guò)大開門和關(guān)門時(shí)間
     預(yù)估客流高峰的發(fā)生 根據(jù)報(bào)告數(shù)據(jù)預(yù)估即將來(lái)臨的節(jié)假日客流高
     未節(jié)假日商場(chǎng)可以通過(guò)節(jié)假日前的宣傳力度及對(duì)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)調(diào)查預(yù)估節(jié)假日時(shí)的客流高峰.
     入口處實(shí)行分段關(guān)門后,出口處應(yīng)加派人員控制顧客從此處進(jìn)入商場(chǎng).避免秩序混亂
     各崗位節(jié)假日前培訓(xùn)充足,以便準(zhǔn)確、快速服務(wù)顧客
     各崗位要安排充足的人手,以備急用。
     如前臺(tái)應(yīng)開滿收銀機(jī),有人幫忙裝袋,保持通暢
     廣播間要更多進(jìn)行安全廣播
     商場(chǎng)相應(yīng)地方應(yīng)準(zhǔn)備好急救藥箱 未經(jīng)商店總經(jīng)理同意不得擅自中途關(guān)門
     必要時(shí),公司應(yīng)提前與政府相關(guān)部門協(xié)商,安排人員協(xié)助維持店外交通和人員秩序
     27. 顧客兒童丟失
     員工盡可能了解小孩的外貌特征姓名、年齡、頭發(fā)和眼睛的顏色、體重和身高以及穿著(衣服樣式和顏色,尤其是所穿的鞋)
     通過(guò)廣播室,播出尋人廣播,例如:我們有位穿紅色襯衣,藍(lán)色牛仔褲和黑色旅游鞋的5歲小男孩走失了,他的頭發(fā)為黑色,體重40磅”。
     如有發(fā)現(xiàn),請(qǐng)他帶至服務(wù)臺(tái)
     將家長(zhǎng)帶至顧客服務(wù)臺(tái),并向當(dāng)班匯報(bào)
     如果找到了小孩,該小孩不是與其家長(zhǎng)或合法監(jiān)護(hù)人在一起,則要盡量留住帶小孩的大人。
     但不要極力阻攔他/她離開商場(chǎng),致電給警察。
     警察到達(dá)后,向他們?cè)儐?wèn)處理意見。
     將事情前后經(jīng)過(guò)告訴給警察
     28. 零鈔不足 如何防止零鈔不足
     29. 顧客重復(fù)刷卡、退貨事件
     前臺(tái)成立專門的設(shè)備維護(hù)小組,定期維修保養(yǎng)
     如顧客有疑問(wèn),應(yīng)主動(dòng)提醒其到銀行查詢交易明細(xì),同時(shí)留下顧客聯(lián)系電話
     a、顧客發(fā)現(xiàn)并投訴
     ? 傾聽顧客訴說(shuō),審核相關(guān)資料(顧客的存折、小票等)
     ? 如當(dāng)場(chǎng)不能確認(rèn),留下相關(guān)資料的復(fù)印件及聯(lián)系電話,通過(guò)銀行及財(cái)務(wù)部證實(shí)
     ? 如已確認(rèn),向顧客致歉,解釋通訊問(wèn)題的原因,請(qǐng)顧客諒解
     ? 在服務(wù)臺(tái)登記該顧客相關(guān)資料
     ? 由現(xiàn)金辦填寫調(diào)帳證明,傳真至財(cái)務(wù)部
     ? 錢到帳后,財(cái)務(wù)部會(huì)通知到現(xiàn)金辦 現(xiàn)金辦追蹤該筆款是否已到顧客帳上
     ? 如果財(cái)務(wù)部及現(xiàn)金辦的帳目均未有出入,請(qǐng)報(bào)告防損部調(diào)查
     b、顧客未發(fā)現(xiàn),財(cái)務(wù)對(duì)帳時(shí)確認(rèn)為多刷
     ? 由現(xiàn)金辦填寫調(diào)帳證明,傳真至財(cái)務(wù)部
     ? 財(cái)務(wù)部將所扣款返回顧客卡上,并第一時(shí)間通知店內(nèi)
     30. 顧客要求多拿購(gòu)物袋
     31. 工作人員送貨引起顧客不滿投訴事件發(fā)生
     商場(chǎng)內(nèi)有醒目的送貨規(guī)則標(biāo)牌
     送貨時(shí)間由專人按順序安排,有關(guān)單據(jù)填寫清晰、準(zhǔn)確 顧客特別要求可請(qǐng)示管理層靈活處理(如另外請(qǐng)車等)
     周邊區(qū)域顧客的送貨要求要盡量滿足,銷售高峰人手緊張情況下,要向顧客耐心解釋
     32. 消防噴淋頭破損
     第一時(shí)間通知防損部、工程部、關(guān)閉給水閥
     防損部現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照,統(tǒng)計(jì)損失商品,填寫《事故報(bào)告》
     33. 消防警鈴報(bào)警 處理程序
     第一時(shí)間通知防損部、電工、值班店長(zhǎng),到現(xiàn)場(chǎng)查找報(bào)警原因
     34. 生鮮區(qū)域、特價(jià)商品促銷區(qū)域人流量增大,超負(fù)荷,搶購(gòu)商品事件發(fā)生
     35. 懷疑顧客偷東西如何處理(技巧講解)
    村應(yīng)急預(yù)案方案篇十五
    為了切實(shí)保障全體師生員工生命和國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全,盡量避免并最大限度減輕汛災(zāi)損失,結(jié)合我校實(shí)際,特制定本預(yù)案。
    一、指導(dǎo)思想。
    我校防汛救災(zāi)工作,在縣政府防汛指揮部,縣局防汛辦的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹“安全第一,常抓不懈,預(yù)防為主,全力搶險(xiǎn)”的防汛工作方針,牢固樹立“防大汛,防大洪,搶大險(xiǎn),救大災(zāi)”的思想,認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)防洪法》和麟游縣人民政府《關(guān)于印發(fā)的通知》(麟教體發(fā)(20__)165號(hào))文件各項(xiàng)規(guī)定要求,強(qiáng)化責(zé)任,狠抓落實(shí),有力配合我縣防汛工作順利進(jìn)行,確保校舍、教育教學(xué)設(shè)施、設(shè)備、物資,師生人身等方面的防汛安全。
    二、總體要求。
    防汛工作服從縣政府防汛指揮部的指揮;服從牽頭單位及縣教體局防汛領(lǐng)導(dǎo)小組和城區(qū)防導(dǎo)搶險(xiǎn)聯(lián)防區(qū)牽頭單位的指揮,遵循團(tuán)結(jié)協(xié)作和局部利益服從全局利益,下級(jí)服從上級(jí)的工作原則,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,落實(shí)統(tǒng)一指揮,分級(jí)負(fù)責(zé)的原則,做到責(zé)任到位、指揮到位、任務(wù)到位、措施到位,確保校舍、教育教學(xué)設(shè)施、設(shè)備、物資、師生人身等方面的防汛安全。
    三、防汛指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)。
    略
    四、防汛監(jiān)測(cè)及防汛值班。
    ??倓?wù)處負(fù)責(zé)我校重要排洪排澇設(shè)施的安全性及抗洪能力監(jiān)測(cè)工作,并將監(jiān)測(cè)工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)報(bào)告校防汛辦公室,校防汛辦并及時(shí)上報(bào)教體局防汛領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
    (二)防汛值班。
    本預(yù)案確定,6月30日—10月1日為汛期,我校設(shè)立了防汛值班室、值班電話,保證通訊暢通,保持上下情況聯(lián)系。汛期值班堅(jiān)持24小時(shí)無(wú)間斷值班制度,值班人員要認(rèn)真做好值班記錄,遇緊急汛情、災(zāi)情,要立即向教體局防汛領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告。
    我校防汛值班室電話:
    白天:7962049。
    夜間:7900060。
    五、人員物資安排。
    校防汛辦要保證防汛人員數(shù)量足夠,技術(shù)業(yè)務(wù)熟練;校總務(wù)處要確保防汛物資齊全、配備有一定數(shù)量的沙袋、鐵锨、手電筒、手把燈、雨衣、雨鞋,保證能及時(shí)調(diào)度到位并發(fā)揮應(yīng)有作用,專人保管,調(diào)運(yùn)方便,專物專用,確保險(xiǎn)情急需。
    (一)預(yù)報(bào)后的應(yīng)急反應(yīng)。
    各級(jí)政府發(fā)布自然災(zāi)害預(yù)警預(yù)報(bào)后,校防汛辦宣布預(yù)報(bào),進(jìn)入預(yù)報(bào)應(yīng)急期,主要反應(yīng)是:
    1、根據(jù)縣政府部署,配合有關(guān)部門監(jiān)測(cè)險(xiǎn)情,檢查學(xué)校應(yīng)急預(yù)。
    案準(zhǔn)備情況,必要時(shí)組織師生員工疏散;。
    2、加強(qiáng)宣傳工作,教育師生員工不信謠、不傳謠、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
    (二)災(zāi)害發(fā)生后的應(yīng)急反應(yīng)。
    在縣政府、縣局的統(tǒng)一指揮下,校防汛辦負(fù)責(zé)指揮調(diào)度我校的應(yīng)急處置工作,根據(jù)災(zāi)害等級(jí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。并在教體局統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,全力確保校園安全,減少損失,及時(shí)向教體局報(bào)告災(zāi)情和工作情況。
    (三)災(zāi)害發(fā)生后應(yīng)急措施。
    在縣政府、縣局領(lǐng)導(dǎo)下,做好我校搶險(xiǎn)救災(zāi)工作,同時(shí)配合相關(guān)部門做好其它工作。
    1、學(xué)校防汛領(lǐng)導(dǎo)小組和搶險(xiǎn)隊(duì)具體負(fù)責(zé)我校的防汛工作,確保師生安全渡迅和學(xué)校財(cái)產(chǎn)不受損失。
    2、做好防汛宣傳工作,提高全體師生的防汛意識(shí),確保師生無(wú)傷亡,校舍無(wú)塌方。
    3、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)值班制度,值班人員要堅(jiān)守崗位,不能離崗、脫崗、代崗,如遇大雨,主要領(lǐng)導(dǎo)、班子成員及相關(guān)人員必須到崗。
    4、總務(wù)處要對(duì)所有房屋等進(jìn)行嚴(yán)格細(xì)致的檢查,不留死角,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系。各班級(jí)要做好排查工作,班主任應(yīng)及時(shí)了解學(xué)生家庭居住條件尤其是住在偏遠(yuǎn)地帶的`學(xué)生家庭情況,與家長(zhǎng)保持聯(lián)系,提高防災(zāi)意識(shí)。
    5、防汛搶險(xiǎn)隊(duì)成員要做到手機(jī)不關(guān)機(jī),保證通訊工具暢通,以便及時(shí)聯(lián)系,每當(dāng)遇到特大暴雨,都應(yīng)注意觀察校園及周邊的水位上漲情況。
    6、做好避險(xiǎn)看護(hù)工作,尤其是路遠(yuǎn)的學(xué)生。汛期期間,視情況可提前放學(xué),遇險(xiǎn)情學(xué)生在沒家長(zhǎng)接送和老師看護(hù)下,不能單獨(dú)離校,必要時(shí)可向有關(guān)部門報(bào)告協(xié)助管護(hù),確保無(wú)人員傷亡。
    7、及時(shí)掌握險(xiǎn)情,一旦學(xué)校發(fā)生洪澇災(zāi)害,全體搶險(xiǎn)隊(duì)員應(yīng)立即趕到學(xué)校,聽從校長(zhǎng)的指揮,在確保師生生命安全的前提下,有效搶搬學(xué)校的教學(xué)物資。
    七、保障措施。
    1、高度重視防汛工作,嚴(yán)格執(zhí)行一把手負(fù)責(zé)制,按照預(yù)案要求狠抓落實(shí),做到“三到位”、“五落實(shí)”,即思想到位、責(zé)任到位、指揮到位;落實(shí)防汛預(yù)案、落實(shí)搶險(xiǎn)隊(duì)伍、落實(shí)通訊器材、落實(shí)物資、落實(shí)車輛。
    2、修訂完善防汛工作預(yù)案,明確防汛警報(bào)含義,組織師生員工進(jìn)行演練。
    3、防汛辦要現(xiàn)場(chǎng)勘查設(shè)計(jì)大汛撤離路線,保障撤離及時(shí)迅速。
    4、嚴(yán)格執(zhí)行值班制度,不分節(jié)假日,做到晝夜24小時(shí)有人值班,通訊工具24小時(shí)開通。
    5、積極開展防汛工作檢查。??倓?wù)處要在6月初對(duì)學(xué)校排水管網(wǎng)渠進(jìn)行認(rèn)真檢查,及時(shí)疏通清掏,保障排水暢通,對(duì)有防汛隱患的區(qū)段應(yīng)集中進(jìn)行整治。
    6、德育處要組織對(duì)師生員工進(jìn)行一次全面的防汛安全教育,使大家樹立防汛意識(shí),掌握應(yīng)急逃生方法和措施。
    7、加強(qiáng)對(duì)重要防汛部位的監(jiān)護(hù),平時(shí)注意每月檢查,汛情發(fā)生后應(yīng)及時(shí)監(jiān)控重點(diǎn)防汛部位,最大限度保障排洪安全。
    8、汛情來(lái)臨時(shí),所有搶險(xiǎn)隊(duì)員應(yīng)服從統(tǒng)一安排,遵守防汛紀(jì)律,所有搶險(xiǎn)防汛物資應(yīng)無(wú)條件服從指揮部統(tǒng)一調(diào)配,以利排除險(xiǎn)情。
    村應(yīng)急預(yù)案方案篇十六
    加氣站一號(hào)低溫泵起火,現(xiàn)場(chǎng)員工發(fā)現(xiàn)泄漏后及時(shí)向站長(zhǎng)報(bào)告,站長(zhǎng)立即啟動(dòng)加氣站應(yīng)急預(yù)案,進(jìn)行搶險(xiǎn)救援。
    四,組織指揮體系及職責(zé)分工。
    1:組長(zhǎng):巴林龍,負(fù)責(zé)加氣站事故現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)指揮。2:應(yīng)急處置隊(duì):田義,負(fù)責(zé)立即切斷電源。
    3:人員救護(hù)隊(duì):呂濤,郭磊及時(shí)求助和安排受傷人員撤離到安全區(qū)域,4:后勤保障隊(duì):李鵬宇,負(fù)責(zé)調(diào)配落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)搶修物資,搶險(xiǎn)物資不足時(shí)聯(lián)系公司供應(yīng)或臨時(shí)采購(gòu)。
    3:42巴林龍下達(dá)lng加氣站泄漏事故應(yīng)急預(yù)演練開始的命令。
    3:45當(dāng)班班長(zhǎng)田義發(fā)現(xiàn)火情后關(guān)閉進(jìn)液閥,關(guān)閉進(jìn)站總電源并跑步向站長(zhǎng)巴林龍匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)巡檢情況:“巴站,lng儲(chǔ)罐區(qū)低溫泵泄漏,請(qǐng)求采取應(yīng)急處理措施?!卑土铸埡藢?shí)現(xiàn)場(chǎng)情況后下令:“全站人員注意,低溫泵泄漏,馬上啟動(dòng)加氣站事故應(yīng)急救援預(yù)案”。
    4:00。
    應(yīng)
    急
    預(yù)
    案
    處
    置
    措
    施
    實(shí)
    施
    當(dāng)班班長(zhǎng)田義立即關(guān)閉儲(chǔ)罐下游閥,停止加氣,關(guān)閉加氣機(jī),打開排。
    空
    閥
    放
    空。
    處理泵池泄漏需要用到防爆工具,佩戴防護(hù)服裝,面罩和手套。
    關(guān)閉泵池進(jìn)液閥門并打開泵池的排空閥門進(jìn)行放散。
    步
    擴(kuò)
    大
    疏
    散
    范
    圍。
    如有人受傷時(shí),安全救護(hù)隊(duì)呂濤,郭磊全力搶救傷員,并根據(jù)傷員受傷程度,及時(shí)報(bào)120進(jìn)行搶救。
    全部搶險(xiǎn)隊(duì)員完成以上工作后,如起火應(yīng)當(dāng)立即投入滅火工作,并特別注意保護(hù)自身的安全。如火勢(shì)在消防隊(duì)到來(lái)前撲滅,必須及時(shí)通知周邊單位和群眾,關(guān)掉所有電源,禁止一切明火,并向出事地點(diǎn)上風(fēng)方向緊急撤離。
    消防隊(duì)到現(xiàn)場(chǎng)后,做好引導(dǎo)消防員滅火,110或救護(hù)人員到達(dá)后,現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人應(yīng)該做引導(dǎo)和配合消防和救援人員對(duì)危險(xiǎn)點(diǎn)的保護(hù)工作。
    公司應(yīng)急救援指揮部趕到現(xiàn)場(chǎng)后,根據(jù)各自的職能,立即投入指揮現(xiàn)場(chǎng)搶救工作。
    事故處理后,如不需要保留現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)公司應(yīng)急救援指揮部同意后方可恢復(fù)生產(chǎn)。如需要保留現(xiàn)場(chǎng),需公安,消防,安監(jiān),環(huán)保等部門同意,由公司安全環(huán)保部正式通知后方可恢復(fù)生產(chǎn)。
    站長(zhǎng)巴林龍?jiān)诩託庹緝?nèi)部應(yīng)急裝態(tài)結(jié)束后3天內(nèi)書面報(bào)公司主管部門。
    村應(yīng)急預(yù)案方案篇十七
    根據(jù)省、市、縣關(guān)于加強(qiáng)應(yīng)急管理及安全生產(chǎn)的指導(dǎo)意見,為了提高衛(wèi)生監(jiān)督所保障公共安全和處置突發(fā)公共事件的能力,最大限度地預(yù)防和減少各類突發(fā)公共事件造成的損害,特別是增強(qiáng)干部職工處置突發(fā)事件的能力,避免由于突發(fā)事件造成混亂局面,現(xiàn)結(jié)合我所實(shí)際情況,制定消防安全應(yīng)急演練方案。
    201x年3月16日(星期二)下午15:30。
    衛(wèi)生監(jiān)督所辦公樓。
    1、火情報(bào)警;2、疏散人員;3、搶救檔案資料;4、使用滅火器滅火;5、連接室內(nèi)外消防給水滅火;6、辦公大樓如遇到火災(zāi)等突發(fā)公共事件時(shí)的綜合演練。
    1、4kg干粉滅火器10個(gè);2、10m水帶2盤,65cm水槍1支;3、各消防通道不能停放車輛、堆放雜物。由侯巍負(fù)責(zé)。
    消防安全應(yīng)急演練在我所應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下,由應(yīng)急管理辦公室具體組織實(shí)施(按《火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案》)。
    1、總指揮:史俊宏。
    2、副總指揮:常雅寧。
    3、現(xiàn)場(chǎng)指揮:侯巍。
    4、報(bào)警員:王國(guó)波。
    5、廣播員:賈秋鳳。
    6、疏散引導(dǎo)組:李堃閆浩。
    7、滅火行動(dòng)組:張軍李軍趙振宇崔義崗。
    8、醫(yī)療救護(hù)組:張爽李霞楊曉麗趙玉珠倪嘹。
    9、安全保衛(wèi)組:張樹明鄭保宏王曉慶。
    (一)召開演練動(dòng)員會(huì)。全體參加演練人員到三樓會(huì)議室集中,宣布要求,做好演練準(zhǔn)備。
    (二)演練科目一:使用滅火器滅火演練。在單位院內(nèi)使用滅火器滅火演練。
    (三)演練科目二:連接室外消防栓滅火演練。在科室內(nèi),進(jìn)行連接室外消防栓滅火演練。
    (四)演練科目三:假設(shè)業(yè)務(wù)樓發(fā)生火災(zāi)的綜合演練。
    1、火災(zāi)報(bào)警。報(bào)警員撥打119火警電話,在撥打119火警電話報(bào)警的同時(shí),馬上報(bào)告應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急管理工作辦公室,匯報(bào):“業(yè)務(wù)大樓三樓發(fā)生火災(zāi)”。
    2、應(yīng)急響應(yīng)。應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)宣布立即啟動(dòng)火災(zāi)發(fā)生處置應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急管理工作辦公室迅速召集全站應(yīng)急管理分隊(duì)集合,迅速組織滅火戰(zhàn)斗。
    3、廣播疏散。廣播員告知“業(yè)務(wù)大樓三樓”出現(xiàn)火警,播放廣播:“全體職工請(qǐng)注意,現(xiàn)在業(yè)務(wù)大樓三樓發(fā)生火災(zāi),全體職工立即按火災(zāi)發(fā)生處置應(yīng)急預(yù)案展開行動(dòng);外來(lái)辦事人員及大樓工作人員從安全通道立即疏散;應(yīng)急管理分隊(duì)請(qǐng)立即到位”。
    4、切斷電源。通知電工(由王國(guó)波負(fù)責(zé))切斷大樓主控電源。
    5、疏散人員。二樓人員的疏散,由李堃負(fù)責(zé)。三樓人員的疏散,由閆浩負(fù)責(zé)。
    6、偵察火情。使用配備的應(yīng)急照明工具、防護(hù)服、呼吸器等裝備,從上至下,逐層搜查,偵察火情,查看人員是否疏散。由鄭保宏負(fù)責(zé)。
    7、搶救擋案資料。重要檔案資料的搶救轉(zhuǎn)移。由韓曉則、王帥負(fù)責(zé)。
    8、使用滅火器滅火。使用三樓樓梯間的滅火器滅火,由張軍、李軍、趙振宇、崔義崗負(fù)責(zé)。
    9、現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)。由張爽、李霞、楊曉麗、趙玉珠、倪嘹分成兩組搶運(yùn)救護(hù)受傷人員。
    10、安全保衛(wèi)。禁止不明人員進(jìn)入站區(qū)和危險(xiǎn)區(qū)域,加強(qiáng)危重傷員向醫(yī)院的轉(zhuǎn)運(yùn),由張樹明、王曉慶、鄭保宏安保負(fù)責(zé)。
    11、滅火結(jié)束。滅火結(jié)束,消防員清理現(xiàn)場(chǎng)。
    現(xiàn)場(chǎng)總指揮宣布:全所消防安全應(yīng)急演練結(jié)束。
    為了對(duì)我公司應(yīng)急預(yù)案體系、事故應(yīng)急處置流程、應(yīng)急隊(duì)伍、救援物資與裝備、日常應(yīng)急培訓(xùn)與演練等方面進(jìn)行檢驗(yàn)和評(píng)價(jià),進(jìn)一步增強(qiáng)我公司應(yīng)對(duì)化工生產(chǎn)突發(fā)事故的快速反應(yīng)能力,提高應(yīng)急處置過(guò)程中關(guān)鍵要素的處置能力和協(xié)調(diào)作戰(zhàn)能力,提高我公司應(yīng)急救援水平,切實(shí)保障員工生命和公司財(cái)產(chǎn)的安全,公司特組織本次綜合應(yīng)急救援演練。
    演練地點(diǎn):
    演練級(jí)別:事故應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別控制在公司應(yīng)急處置能力范圍內(nèi),從車間局部應(yīng)急響應(yīng)擴(kuò)大至公司全體綜合應(yīng)急響應(yīng)。
    1、演練形式。
    2、演練科目。
    a事故報(bào)告與處置程序。
    b現(xiàn)場(chǎng)處置;。
    c現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮與協(xié)調(diào)。
    d事故現(xiàn)場(chǎng)的警戒、控制和管制;。
    e人員的救治、緊急疏散、撤離;應(yīng)急救援人員的安全防護(hù)。
    f應(yīng)急處置污水的環(huán)保處置,環(huán)境監(jiān)測(cè)、現(xiàn)場(chǎng)洗消。
    g應(yīng)急救援器材、物資的配備。
    (一)車間應(yīng)急處置組。
    組長(zhǎng):
    副組長(zhǎng):
    組員:等名員工。
    (二)、公司級(jí)應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)。
    a、應(yīng)急救援指揮部(應(yīng)急救援指揮組成員)。
    總指揮:
    副總指揮:
    現(xiàn)場(chǎng)指揮:
    指揮部下設(shè)應(yīng)急辦公室主任:
    b、治安保衛(wèi)組(安全部、保安人)。
    組長(zhǎng):
    c、應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)(生產(chǎn)部10人)。
    組長(zhǎng):
    d、環(huán)保監(jiān)測(cè)組(質(zhì)控部組建)。
    組長(zhǎng):
    e、工程搶修組(工程部、生產(chǎn)部組織10名機(jī)修人員參加)。
    組長(zhǎng):副組長(zhǎng):。
    f、后勤保障組(采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部、倉(cāng)儲(chǔ)中心)。
    組長(zhǎng):副組長(zhǎng):
    g、現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)組(企管部醫(yī)務(wù)人員、生產(chǎn)部組織6名安全員參加)。
    組長(zhǎng):副組長(zhǎng):
    h、通訊聯(lián)絡(luò)組(辦公室組建)。
    組長(zhǎng):
    i、事故善后處理組(生產(chǎn)部、安全部、維修部等)。
    組長(zhǎng):副組長(zhǎng):
    (一)指揮部及總指揮主要職責(zé)。
    1.根據(jù)事故現(xiàn)場(chǎng)情況,組織工程技術(shù)人員研究確定并實(shí)施事故的緊急處置方案;。
    2.下達(dá)救援處置命令,統(tǒng)一協(xié)調(diào)各應(yīng)急行動(dòng)組的應(yīng)急救援工作;。
    3.及時(shí)向市政府有關(guān)部門和集團(tuán)報(bào)告事故的發(fā)生,必要時(shí)請(qǐng)社會(huì)救援力量給予支援;。
    4.適時(shí)宣布啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案或終止緊急狀態(tài);。
    (二)副總指揮主要職責(zé)。
    1.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)救援的指揮工作;。
    2.經(jīng)總指揮授權(quán)代理總指揮職權(quán);。
    (三)、應(yīng)急辦公室職責(zé)。
    1.負(fù)責(zé)應(yīng)急處置工作的綜合協(xié)調(diào)和聯(lián)系工作。
    2.負(fù)責(zé)落實(shí)指揮部交辦的相關(guān)工作。
    (四)應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)職責(zé)。
    接到事故報(bào)告,搶險(xiǎn)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)立即組織隊(duì)員攜帶搶險(xiǎn)裝備,采取緊急措施并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況制定現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)撲救方案。
    (五)工程搶修組職責(zé)。
    1.負(fù)責(zé)組織專業(yè)工程技術(shù)人員協(xié)助指揮部制定事故現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)方案;。
    2.負(fù)責(zé)調(diào)度專用工程車輛參加搶險(xiǎn)救援;。
    3.在保證工藝安全的情況下,負(fù)責(zé)工程設(shè)施搶險(xiǎn)和設(shè)備搶修工作;。
    4.及時(shí)向指揮部反饋搶險(xiǎn)情況;。
    (六)治安保衛(wèi)組職責(zé)。
    1.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)警戒,嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng);。
    2.負(fù)責(zé)組織疏散無(wú)關(guān)人員;。
    3.負(fù)責(zé)清理消防搶險(xiǎn)通道,保證交通暢通;。
    4.嚴(yán)禁方圓100米以內(nèi)產(chǎn)生明火。及時(shí)向指揮部反饋搶險(xiǎn)情況;。
    (七)現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)組職責(zé)。
    1.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)受傷人員的緊急基本救護(hù);。
    2.協(xié)助120醫(yī)務(wù)人員做好傷員的救護(hù)工作;。
    (八)后勤保障組職責(zé)。
    1.采購(gòu)部負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)所需的一切設(shè)備、物資的采購(gòu)供應(yīng)工作;。
    2.財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)應(yīng)急救援資金的到位,保證專款專用;。
    3.銷售部負(fù)責(zé)提供轉(zhuǎn)移危化品的車輛,應(yīng)急救援物資的供應(yīng)和運(yùn)輸;。
    4.倉(cāng)儲(chǔ)中心負(fù)責(zé)供應(yīng)應(yīng)急救援搶險(xiǎn)物資;。
    (九)通訊聯(lián)絡(luò)組職責(zé)。
    2.做好通訊工作,保證搶險(xiǎn)時(shí)信息暢通;。
    3.做好救護(hù)車輛后勤保障工作,協(xié)助救護(hù)行動(dòng)隊(duì)做好傷員救護(hù)安置工作;。
    4.做好外來(lái)人員的接待安置工作和外聯(lián)工作;。
    (十)、事故善后處理組職責(zé)。
    1.張春美負(fù)責(zé)事故中受傷人員善后工作;。
    3.及時(shí)向指揮部反饋搶險(xiǎn)情況;。
    (十一)現(xiàn)場(chǎng)指揮組。
    2.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)救援人員調(diào)度、資源調(diào)配;。
    3.負(fù)責(zé)緊急時(shí)的人員疏散工作;。
    4.及時(shí)向指揮部反饋搶險(xiǎn)情況;。
    1.便攜式可燃?xì)怏w探測(cè)儀,干粉滅火器,水帶,水炮,地面消防栓,消防板手,防化服2套,防爆工具,堵漏器械,雨靴、雨衣、防護(hù)手套等必要的勞保用品等。
    2.消防車一輛,隨車器械:空氣呼吸器、消防服、應(yīng)急照明等。由消防組負(fù)責(zé)。
    3.防毒面具,應(yīng)急照明,對(duì)講機(jī),消防水池,事故水池,消防泵。
    4.急救車,通訊聯(lián)絡(luò),物資供應(yīng)等。
    5.急救藥品。
    9.1演練前動(dòng)員。
    由公司領(lǐng)導(dǎo)講話,總經(jīng)理做應(yīng)急演練動(dòng)員講話,首先聲明“這是一次事故應(yīng)急救援演練,演練過(guò)程中對(duì)可能真正的緊急情況保持警惕,發(fā)現(xiàn)真正緊急事件時(shí),按程序立即終止、取消演練,迅速轉(zhuǎn)入真正應(yīng)急”。講述演練的目的和意義,然后宣布應(yīng)急演練開始。
    9.2應(yīng)急響應(yīng)過(guò)程。
    (一)車間處置方案啟動(dòng)。
    1.向值班長(zhǎng)楊自剛匯報(bào),向控制室匯報(bào)。
    2.確認(rèn)后作出如下處置:
    3.接到匯報(bào)后趕到現(xiàn)場(chǎng)后宣布啟動(dòng)車間級(jí)處置方案,通知機(jī)修人員及車間應(yīng)急小組成員迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
    4.打開消防水,用大量消防水沖。
    5.機(jī)修人員穿戴好勞動(dòng)防護(hù)用品(1人穿戴呼吸器,1人戴防毒面具)維修閥門。
    6.穿戴空氣呼吸器負(fù)責(zé)用可燃?xì)怏w探測(cè)器探測(cè)現(xiàn)場(chǎng)eo濃度,隨時(shí)向組長(zhǎng)匯報(bào)。
    (二)公司級(jí)預(yù)案啟動(dòng)。
    各演練應(yīng)急救援組攜帶各自的救援器材迅速向事故地點(diǎn)集合,各個(gè)救援小組到位后,各小組組長(zhǎng)向總指揮報(bào)告:“××小組全體已到位,請(qǐng)指示?!笨傊笓]指示:做好個(gè)人防護(hù),保證安全,立即開展搶險(xiǎn)救援。
    各小組應(yīng)急救援行動(dòng)展開,應(yīng)急救援指揮部協(xié)調(diào)指揮各應(yīng)急救援小組啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案:
    a、切斷事故車間現(xiàn)場(chǎng)電源。
    b、通知相關(guān)車間負(fù)責(zé)人啟動(dòng)車間應(yīng)急措施(如緊急停車)。
    (三).各救援小組展開救援行動(dòng)。
    1.治安保衛(wèi)組組織員工疏散至公司中門,拉上警戒線封鎖現(xiàn)場(chǎng),維持警戒區(qū)秩序。(疏散完畢后,封鎖現(xiàn)場(chǎng),維持警戒區(qū)秩序,組長(zhǎng)向總指揮報(bào)告“疏導(dǎo)任務(wù)、警戒任務(wù)完成,請(qǐng)指示?!笨傊笓]命令:帶隊(duì)集合)。
    李建成組織消防隊(duì)員利用消防車輛對(duì)環(huán)氧乙烷泄漏處噴霧狀水進(jìn)行稀釋(消防車停在eo罐區(qū)門口,2名消防戰(zhàn)斗員佩戴空氣呼吸器,出水帶兩盤單出水,用開花水槍對(duì)泄漏點(diǎn)進(jìn)行噴水稀釋)。
    4.現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)組。
    現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)組人員做好個(gè)人防護(hù)后,持擔(dān)架將被困人員搶救至安全地帶,并立即進(jìn)行現(xiàn)吸氧、服用牛奶/雞蛋清等解毒物品,展開現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)救治,必要時(shí)撥打120(模擬)。
    5.后勤保障組提供急救必要設(shè)備,隨后協(xié)助送往醫(yī)院(模擬)。(直至傷員送往醫(yī)院后,組長(zhǎng)報(bào)告搶救任務(wù)完成,請(qǐng)指示;總指揮命令,帶隊(duì)集合)。
    6.工程搶修組。
    在現(xiàn)場(chǎng)指揮部同車間應(yīng)急小組長(zhǎng)進(jìn)行溝通了解現(xiàn)場(chǎng)情況,然后佩戴空氣呼吸器進(jìn)入泄漏現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行閥門更換工作。(更換工作完成,環(huán)氧乙烷停止泄漏,報(bào)告搶險(xiǎn)任務(wù)完成,請(qǐng)指示;總指揮命令,帶隊(duì)集合)。
    7環(huán)保監(jiān)測(cè)組權(quán)啟明帶領(lǐng)3名監(jiān)測(cè)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng),2名3名監(jiān)測(cè)人員佩戴空氣呼吸器進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)空氣中量。結(jié)果及時(shí)報(bào)告指揮部,情況緊急時(shí)及時(shí)通知現(xiàn)場(chǎng)人員撤離。
    8.事后善后處理組報(bào)告總指揮,事故是所致,現(xiàn)已更換,得到有效控制,傷員已送往醫(yī)院,無(wú)其他傷亡,疏散職工情緒穩(wěn)定。(報(bào)告完畢,請(qǐng)指示;總指揮命令,帶隊(duì)集合)。
    9.各組集合完成。
    1.演練人員點(diǎn)評(píng)提出改進(jìn)意見。
    2.員工代表點(diǎn)評(píng)提出改進(jìn)意見。
    3.公司領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)提出改進(jìn)意見。
    4.總結(jié)關(guān)閉。
    注:演練要求。
    §所有消息應(yīng)以“這是一次演練”作為開頭語(yǔ)或結(jié)束語(yǔ);。
    §不得采取超越安全保證的行動(dòng),不得進(jìn)入禁止進(jìn)入的區(qū)域,不得接觸不必要的危險(xiǎn);。
    §事故模擬,事先必須考慮可能影響設(shè)施安全運(yùn)行的所有問(wèn)題;。
    §避免極端的氣候條件;。
    §不應(yīng)為了演練技巧需要而污染大氣或造成類似危險(xiǎn);。
    §演練過(guò)程中對(duì)可能真正的緊急情況保持警惕,發(fā)現(xiàn)真正緊急事件時(shí),按程序立即終止、取消演練,迅速轉(zhuǎn)入真正應(yīng)急。
    §涉及公司外部相關(guān)部門的采用模擬人員代替。
    村應(yīng)急預(yù)案方案篇十八
    演練人員:歹徒、主管、2號(hào)柜柜員、1、3號(hào)柜柜員,大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、民警、保安人員兩名、群眾若干。
    演練時(shí)間:20__年9月26日。
    演練目的:為有效的應(yīng)對(duì)和妥善處置各項(xiàng)突發(fā)事件的發(fā)生,通過(guò)加強(qiáng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工處置突法事件的應(yīng)急能力和安全防范意識(shí),熟練掌握突發(fā)事件的處理流程,提高員工防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)和應(yīng)變能力。明確各崗位職責(zé)和任務(wù),磨練員工與犯罪分子周旋的現(xiàn)場(chǎng)心態(tài)和時(shí)間技能,最終達(dá)到銀行資金不受損失、員工及顧客人身安全的目的。
    營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生搶劫案件處置原則:
    一旦遇到犯罪分子襲擊,應(yīng)迅速運(yùn)用報(bào)警按扭,手機(jī)或固定電話報(bào)警,將現(xiàn)場(chǎng)的情況報(bào)告公安機(jī)關(guān)、安全保衛(wèi)部門,爭(zhēng)取外援的同時(shí)請(qǐng)內(nèi)援作好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。報(bào)警的方式可以根據(jù)實(shí)際情況而定,越快越好。第一發(fā)現(xiàn)人或離報(bào)警裝置近的人要首先報(bào)警,以無(wú)聲和有聲等方式迅速報(bào)警,確保警訊傳出。報(bào)警過(guò)程中如遇特殊情況要靈活處置。值勤保衛(wèi)人員要時(shí)刻保持警惕,掌握主動(dòng),嚴(yán)防受制于人,確保自己的人身安全,一旦被歹徒控制,要機(jī)智勇敢地設(shè)法擺脫,沖出門外,大聲呼救,同時(shí)利用手中器械與歹徒展開搏斗。
    2.保護(hù)現(xiàn)金。
    在報(bào)警的同時(shí),要立即將營(yíng)業(yè)款項(xiàng)放入保險(xiǎn)柜并上鎖,迅速將鑰匙置于安全地帶或扔在不易被犯罪分子發(fā)現(xiàn)和拿取的偏僻角落,必要時(shí),可采取將鑰匙迅速毀壞或投入廁所下水道等方式,防止歹徒進(jìn)入柜臺(tái)后威逼交出鑰匙或搜身。
    3.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。
    如果將犯罪分子擒獲,應(yīng)捆綁結(jié)實(shí)并防止逃跑。如犯罪分子逃竄,一部分人員應(yīng)協(xié)助有關(guān)部門或周圍群眾追捕逃犯,另一部分人員應(yīng)立即搶救傷員,保護(hù)現(xiàn)金重要物品安全,并防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入或破壞現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí)要迅速向公安機(jī)關(guān)、安全保衛(wèi)部門報(bào)告案情。
    突發(fā)事件基本應(yīng)對(duì)方法:
    1.隱蔽報(bào)警:目的是保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)客戶和員工的人身安全,避免激怒歹徒。
    2.巧妙運(yùn)用語(yǔ)言:目的是穩(wěn)定歹徒激動(dòng)的情緒,拖延時(shí)間,多使用“請(qǐng)你不要激動(dòng),您的要求我們會(huì)盡力滿足你的?!钡饶軌蚓徍痛跬角榫w的話。
    3.隱蔽、轉(zhuǎn)移大額款項(xiàng)和重要憑證減少銀行損失。
    4.適當(dāng)放慢速度,拖延時(shí)間來(lái)等待警察的到來(lái)。
    5.工作人員認(rèn)清歹徒面容,并引導(dǎo)其往視頻監(jiān)控區(qū)移動(dòng)。
    演練主要過(guò)程:
    某個(gè)炎熱中午,兩名穿著t恤帶著墨鏡的“客戶”走進(jìn)大廳,大堂經(jīng)理上前詢問(wèn)是否需要服務(wù)時(shí),一名歹徒抽出尖刀劫持了上前來(lái)的大堂經(jīng)理。另外一名歹徒掀起t恤露出綁在身上的炸藥跑到2號(hào)柜臺(tái)前大叫“錢是國(guó)家的,命是自己的!5分鐘之內(nèi)給我準(zhǔn)備100w現(xiàn)金,要捆好的100元鈔票,不準(zhǔn)報(bào)警,不然就同歸于盡!”此時(shí)的營(yíng)業(yè)大廳客戶慌亂地開始大叫,亂作一團(tuán),有的開始準(zhǔn)備向外逃脫,有點(diǎn)下楞在原地,彌漫著恐懼緊張的氣氛,面對(duì)突如其來(lái)的暴力威脅,員工們并沒有慌亂。
    此時(shí)柜臺(tái)里2號(hào)柜柜員雖然緊張但臨危不亂,一邊裝成受驚狀將桌面現(xiàn)金和票據(jù)推散在地上引開歹徒注意,并用點(diǎn)鈔機(jī)將現(xiàn)金槽堵住,迅速收好大額現(xiàn)金和重要憑證,同時(shí)1號(hào)柜和3號(hào)柜也迅速將現(xiàn)金槽用點(diǎn)鈔機(jī)堵住并帶上2號(hào)柜的現(xiàn)金和憑證,退到交銀柜臺(tái),通知主管將錢憑證鎖入保險(xiǎn)箱并電話報(bào)警并到2號(hào)柜協(xié)助。主管說(shuō)因?yàn)闆]有這么多的現(xiàn)金儲(chǔ)備正在準(zhǔn)備現(xiàn)金,不要激動(dòng),盡量拖延時(shí)間緩解歹徒的激動(dòng)情緒同時(shí)注意觀察歹徒的體貌特征。另一方面廳堂的客戶經(jīng)理馬上通知其他同事并跟客戶經(jīng)理同另一名歹徒開始交涉,穩(wěn)住歹徒情緒,安撫歹徒,兩名保安人員手拿防衛(wèi)工具在其后面隨時(shí)準(zhǔn)備行動(dòng)。客戶經(jīng)理看準(zhǔn)時(shí)機(jī)即時(shí)疏散客戶,將客戶轉(zhuǎn)移到安全的地方。大堂經(jīng)理趁劫持歹徒不備,立即逃脫。歹徒的情緒開始變得激動(dòng),并揚(yáng)言要引爆炸藥,快點(diǎn)拿錢過(guò)來(lái)。此時(shí)外面響起了警鳴,兩名歹徒見勢(shì)不妙,想逃跑,這時(shí)一名保安人員沖了上去將一名歹徒手中的尖刀打落,和其他員工將這名歹徒制服,另外一名歹徒拔腿就跑,被門口趕來(lái)的民警黃鍵給制服。
    案例總結(jié):
    通過(guò)此次現(xiàn)場(chǎng)全真模擬的演示,對(duì)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的應(yīng)變能力和安全防范意識(shí)有很大的提高,由其是在突發(fā)情況下員工心理素質(zhì)的考驗(yàn)和與犯罪份子周旋的技巧上的提高更是一次質(zhì)的飛躍。全場(chǎng)演練組織嚴(yán)密,情景逼真,場(chǎng)面驚險(xiǎn),給各干部員工上了一堂深動(dòng)的課。充分體現(xiàn)了本行干部遇事不慌,鎮(zhèn)定自若過(guò)硬的心理素質(zhì),體現(xiàn)了員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,聽從指揮的集體作戰(zhàn)能力。對(duì)網(wǎng)點(diǎn)安全防范能力的提高收到了顯著的效果。
    村應(yīng)急預(yù)案方案篇十九
    (一)。
    一、指導(dǎo)思想。
    落實(shí)區(qū)文教局有關(guān)安全教育的精神,堅(jiān)持“預(yù)防為主,安全第一”的原則,建設(shè)平安和諧校園。通過(guò)地震應(yīng)急預(yù)案現(xiàn)場(chǎng)演練,讓低年級(jí)學(xué)生在在發(fā)生地震時(shí)能夠采取正確的方法自救,能夠迅速、有序、安全地撤離疏散,最大限度地減少財(cái)產(chǎn)損失和人員傷亡。
    二、組織機(jī)構(gòu)。
    組長(zhǎng):年段組長(zhǎng)。
    組員:
    一、二年級(jí)各班班主任和任課教師。
    三、演練程序。
    班級(jí)演練:
    采取多種有效形式向?qū)W生講解地震自救知識(shí),進(jìn)行班級(jí)模擬演練。
    參考資料:從你意識(shí)到這是一次地震,到地震結(jié)束,一般只有十幾秒鐘的時(shí)間,很少會(huì)持續(xù)一分鐘以上。要把握好最早的幾秒鐘,趕緊躲到最近的安全地方。躲避到地面停止搖動(dòng),再也沒有東西落下來(lái)為止。
    當(dāng)聽到地震發(fā)生的信號(hào)后,應(yīng)該做到:
    1.要保持鎮(zhèn)定,切莫驚慌失措。學(xué)生就地躲避盡快躲避到安全地點(diǎn),千萬(wàn)不要匆忙逃離房屋。
    2.在室內(nèi)的學(xué)生,應(yīng)立即就近躲避,身體采用臥倒或蹲下的方式,使身體盡量小,躲到桌旁、墻角或桌下,以保護(hù)身體不被砸,盡量不要靠近窗口。
    3.躲避的姿勢(shì):將一個(gè)胳膊彎起來(lái)保護(hù)眼睛不讓碎玻璃擊中,另一只手用力抓緊桌腿。在墻角躲避時(shí),把雙手交叉放在脖子后面保護(hù)自己,可以拿枕頭或其他保護(hù)物品遮住頭部和頸部。
    4.臥倒或蹲下時(shí),也可以采用以下姿勢(shì):臉朝下,頭近墻,兩只胳膊在額前相交,右手正握左臂,左手反握右臂,前額枕在臂上,閉上眼睛和嘴,用鼻子呼吸。
    5.在走廊的同學(xué),也應(yīng)立即選擇有利的安全的地點(diǎn),就近躲避,臥倒或蹲下,用雙手保護(hù)頭部,不要站在窗邊。
    6.在廁所內(nèi)的同學(xué),也要采取應(yīng)變措施,就近躲避。
    7.在室外的同學(xué),應(yīng)跑到空曠的地方,要用雙手放在頭上,防止被砸,要避開建筑物和電線。
    8、老師要正確指導(dǎo)學(xué)生,發(fā)現(xiàn)有采取不正當(dāng)措施的,及時(shí)糾正。
    四、演練時(shí)間:
    各班班隊(duì)課時(shí)間。
    五、注意事項(xiàng)。
    安全應(yīng)急預(yù)案演練是各位教師切記提醒學(xué)生不要慌張,安全第一,防止學(xué)生以外傷害事故的發(fā)生。
    (二)。
    一、消防安全工作組織機(jī)構(gòu)。
    組長(zhǎng):年段組長(zhǎng)。
    組員:
    三、四年級(jí)各班班主任和任課教師。
    二、消防安全工作成員的責(zé)任分工。
    組長(zhǎng)負(fù)責(zé)召開消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議,部署、檢查落實(shí)消防安全事宜。
    各班班主任具體負(fù)責(zé)做好消防知識(shí)的講解以及消防安全應(yīng)急預(yù)案的宣傳、教育、檢查等工作,(切記強(qiáng)調(diào)心不慌張,人不擠,上下樓梯靠右行走)防止學(xué)生意外傷害事故的發(fā)生。任課教師負(fù)責(zé)協(xié)助班主任在各路口做好學(xué)生疏散工作。
    三、演練目的:
    增強(qiáng)師生預(yù)防突發(fā)事故的意識(shí),培養(yǎng)師生消防火災(zāi)事故發(fā)生時(shí)救援的能力。
    四、演練項(xiàng)目:
    教學(xué)。
    樓因電路漏電導(dǎo)致火災(zāi)時(shí)人員緊急疏散,迅速撤離現(xiàn)場(chǎng),并快速到達(dá)安全地帶。
    五、火災(zāi)事故應(yīng)急援救演練過(guò)程記錄。
    火災(zāi)事故演練過(guò)程:
    1、組長(zhǎng)用各教室喇叭喊話指揮,緊急宣布消防演練正式開始。
    2、教學(xué)樓因電路漏電起火,一位老師果斷按響報(bào)警鈴。
    3、有關(guān)教師親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮學(xué)生按照順序從樓道快速撤離教學(xué)樓。
    4、各班主任迅速各就各位疏散學(xué)生(大操場(chǎng)),具體安排如下:
    各班班主任負(fù)責(zé)教室里的疏散,迅速有序的出教室。各樓道口由有關(guān)教師負(fù)責(zé)秩序。
    撤離次序?yàn)椋?BR>    第一序列是教學(xué)樓三樓三年級(jí)學(xué)生按班級(jí)位置分兩批往建功樓兩邊樓梯疏散。
    5、師生進(jìn)入安全區(qū)域。
    6、組長(zhǎng)宣布演練結(jié)束。
    備注:因各種原因不能參見演練的學(xué)生因事先向班主任請(qǐng)假,提前到大操場(chǎng)等候。