回顧過去的一段時間，可以更好地了解自己的成長和變化。注意總結的總結與應用；某學術機構總結了一項重要研究項目的成果，供同行們參考學習。
超市應急預案篇一
為應對超市發(fā)生的各類火災事故，迅速撲滅初起火災和安全疏散人員，減少人員傷亡和財產損失，確保撲救與安全疏散工作有序進行，做到防患于未然，特制訂滅火和應急疏散預案。
職責：統(tǒng)一指揮調動各行動組按照預定方案進行滅火、疏散、救援等工作；根據(jù)火場情況變化，適時做出必要決策；組織火災事故的調查及善后處理工作。
組長：xx。
職責：執(zhí)行總指揮的指令，根據(jù)火場情況（即起火部位、火勢大小、燃燒物質等），啟動自動噴水滅火系統(tǒng)、消防供水等設備，正確使用滅火設施和器材，迅速撲滅初起火災，或有效控制火勢發(fā)展，配合公安消防隊實施滅火。
組長：xx成員：xx。
職責：根據(jù)總指揮的指令和火情，發(fā)出119火警信號，準確報告起火地點與部位、著火物質、有無被困人員等信息。保持火場總指揮與消防部門及各行動組之間的聯(lián)系，做到上傳下達，確保信息暢通。
組長：xx成員：起火部位工作人員和部分義務消防隊員組成。
職責：利用疏散通道、安全出口及臨時搭建的逃生設施，幫助引導被困人員迅速安全撤離火場。按照“救人第一、疏散優(yōu)先”的原則，在條件允許的情況下，盡可能將重要的信息資料、貴重財物一并撤出。
組長：xx。
成員：xx。
職責：利用急救器械、藥品等及時搶救、護理火災中出現(xiàn)的傷員。協(xié)助120急救中心工作人員進行醫(yī)療救護。提供搶救工作所需車輛及其它后勤保障。
1、超市員工發(fā)現(xiàn)火險、火災應立即向超市消防安全負責人報告，并提供著火地點、火勢大小和有無被困人員等情況，必要時直接向119火警中心報警。
2、消防負責人員接到報警后，應立即通知保安人員趕往起火地點，同時向總指揮報告，保安人員到場后及時向總指揮反饋火場信息。臨時組織在場人員進行必要的撲救和救援工作。
3、按照總指揮的指令，通訊聯(lián)絡組組長接通知后立即通知本組成員，并安排分頭通知各行動組成員等迅速到達火災現(xiàn)場。如果已向119火警中心報警，應及時安排人員在大門及路口等候引導消防車輛。同時攜帶對講機等通訊工具趕到現(xiàn)場，保持現(xiàn)場總指揮與各行動組及公安消防隊之間的通訊聯(lián)絡。
4、總指揮到達現(xiàn)場后，匯總火場各方面的情況，按照預案規(guī)定的職責任務，指揮各行動組進行滅火、疏散和救援等工作，組織在場人員參與協(xié)助滅火、救援和維持現(xiàn)場秩序等工作。
1、疏散引導組成員接到火災通知后，應立即趕到現(xiàn)場，根據(jù)起火部位建筑結構、被困人員所在位置以及疏散通道等情況，提出營救方案，按照總指揮的指令，迅速展開疏散救援工作。
2、疏散引導組人員進入火場后，應優(yōu)先疏散老弱病殘及婦女兒童，根據(jù)火場內部情況，迅速引導被困人員按照相對安全、路程短、用時少的'疏散路線撤出。
3、如果疏散通道被火勢封住，可采取必要的破拆措施，或利用梯子、繩索等將被困人員救出。若不具備上述條件，應及時組織被困人員轉移到相對安全的部位，等待公安消防部門救援。
4、被困人員安全疏散后，若火場中存有重要資料或貴重財物等，在安全條件允許的情況下，應組織人員盡快將其撤出，撤出后的物資應放置在不影響撲救工作的安全地帶，并安排人員看護，防止發(fā)生意外。
5、疏散引導組人員進入火場前，應做好必要的防護準備，保證自身安全。
1、滅火組成員趕到起火地點后，應立刻了解著火物質和有無易燃易爆、化工化學物品等情況，同時調集附近所有消防器材，按照總指揮的指令，迅速進入火場實施撲救。
2、滅火組進入火場后，若發(fā)現(xiàn)仍有人被火勢圍困，應按照“先救人、后救火”的原則，先解救被困人員，并為疏散人員讓開通道，以免影響疏散時間，造成人員傷亡。
3、若為電器設備火災，或著火部位在機房等電器設備較多的地方，一定要先切斷火場的電源，再進行撲救，尤其不能用水直接滅火，以防發(fā)生人員觸電。
4、著火物質若為油類，可用干粉滅火器撲救，或用石棉瓦、沙土、濕棉被等覆蓋，不要直接用水噴灑油面，防止火勢流動蔓延。若為可燃氣體火災，應先關閉可燃氣體閥門，切斷氣源。若著火物質為橡膠、塑料等化工制品，進入火場人員應攜帶防毒面具等防護用品，防止發(fā)生人員中毒。
5、如果火場附近存放有易燃易爆物品，在確認其尚未著火或無爆炸危險時，滅火組應調集充足的人員和消防器材，迅速建立防火隔離帶，防止火勢向易燃易爆物品存放地點蔓延，同時組織力量轉移易燃易爆物品。
6、如果發(fā)現(xiàn)或趕到火災現(xiàn)場時，火災已發(fā)展為全面燃燒，這時應開啟附近所有室內消防箱，迅速向火場鋪設消防水帶，起動消防供水系統(tǒng)，控制火勢發(fā)展，待公安消防隊到達后，協(xié)助進行滅火工作。
1、防護救護組接到通知后，立即集合人員，并準備好搶救藥品等，迅速趕往火災現(xiàn)場。
2、及時對火場受傷人員進行緊急救治，危重傷員要盡快安排車輛送往附近醫(yī)院，或向“120”急救中心求助。
3、根據(jù)火場情況，緊急調用賓館車輛以備急用。
4、安排人員維護火場外圍秩序，疏通道路，保證滅火、救援工作順利進行。
負責人簽字：xx。
超市應急預案篇二
為加強消防安全管理工作，預防和杜絕火災事故的發(fā)生，保障商場及購物群眾的安全，根據(jù)國家有關法律、法規(guī)，結合商場實際情況，特制定本預案。
商場超市是大型的綜合性商業(yè)零售企業(yè)，其內部結構比較復雜，營業(yè)面積大，經營的商品范圍廣，收銀臺及貴重商品柜臺多，并且設置有大量的照明、用電設備，防火安全是商場工作重中之重。
另外，商場也是人員密集的公共場所，一旦發(fā)生各種突發(fā)事件，人員的疏散工作十分重要，建立快速人員應急疏散程序非常必要。
3.1 成立應急指揮部
總指揮：由商場總經理擔任（法定代表人）。
副總指揮：由商場主管安全副總經理和安保擔任。
組員：由各部門主要負責人及安保部工作人員組成。
總指揮部：設在監(jiān)控室。
職責：全面負責組織、指揮、協(xié)調滅火、應急疏散預案的具體實施，確保滅火、應急疏散行動能夠按照預案順利進行。
3.2 設立通訊聯(lián)絡組
人員組成：由商場辦公室和消防中控室人員組成。
職責：做到報警及時，保持通訊聯(lián)絡暢通；保證各種指令、信息能夠迅速及時、準確地傳達。
3.3 設立樓層指揮組
人員組成：由商場各樓層主要負責人及其辦公室人員組成。
職責：負責本樓層組織、指揮、協(xié)調滅火、應急疏散預案的具體實施；掌握情況，準確分析局勢，果斷作出正確判斷；及時上報有關信息，并認真貫徹執(zhí)行指揮部命令。
3.4 設立滅火行動組
人員組成：由各部門的義務消防隊員組成。
職責：負責按照預案或現(xiàn)場指揮員的`指令及時撲救初起火源，控制并消滅火災；配合專業(yè)消防人員進行滅火搶險工作。
3.5 設立疏散引導組
人員組成：由安保部門人員和各樓層有關人員組成。
職責：在樓層指揮組指揮下，堅守崗位，依據(jù)預案措施及疏散路線；有秩序地疏散引導本樓層顧客，疏散完畢后有秩序撤離。
3.6 設立防護救護組
人員組成：由安保部門人員、商場醫(yī)務室人員和各樓層經過醫(yī)務培訓的人員組成。
職責：負責配合專職消防人員及醫(yī)護人員救護，搶險火場被困傷員及物資；負責火場警戒，維持現(xiàn)場秩序，看守搶救出來的物資，保證滅火工作順利進行。
3.7 設立后勤保障組
人員組成：由安保部門人員、后勤部門人員、設備部門人員及指揮部指定人員組成。
職責：負責保障滅火用水供應和其它滅火物資設施供應；負責滅火后的水、電、現(xiàn)場搶修、恢復等工作。
4.1 報警和接警
值班人員或現(xiàn)場工作人員發(fā)現(xiàn)火情后，應立即采取應急措施，切斷與火災相關的電源，大聲呼救，并按下手動報警按鈕，發(fā)出火災聲響警報，消防中控室接到聲響報警后，通過對講機立即通知義務消-隊員趕赴現(xiàn)場，同時撥打“119”火警電話。報警時要講清詳細地址、起火部位、著火物品、火勢大小、報警人姓名及電話、行走路線，并派人到約定地點接引消防車進入火災現(xiàn)場，同時向單位領導和安保部報告。
4.2 應急疏散
消防中控室接到聲響報警后，立即開啟火災應急廣播，說明起火部位，疏散路線。疏散組成員立即組織處于著火層等受火災威脅的樓層人員沿火災蔓延的相反方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。
4.3 撲救初起火災
滅火行動組接到報警后，應立即趕赴著火現(xiàn)場，根據(jù)預案或現(xiàn)場指揮員的指令迅速檢查是否切斷現(xiàn)場電源，利用滅火器材迅速撲救。如火勢較大，暫時不能撲滅，應立即根據(jù)現(xiàn)場情況及時采取隔離等措施，防止火勢進一步蔓延，并積極配合專業(yè)消防人員完成滅火任務。
4.4 通訊聯(lián)絡、安全防護及救護
通訊聯(lián)絡組應立即按照預案或指揮員的指令，及時通知相關人員，同時注意保持通訊聯(lián)絡暢通，及時準確地將各種指令、情況及信息上傳下達。
防護救護組應立即按照預案或指揮員的指令，對現(xiàn)場實行警戒，保證消防車輛的暢通無阻，維護好現(xiàn)場秩序，防止無關人員進入現(xiàn)場，配合好專業(yè)消防員及醫(yī)務人員搶救火場內被困傷員及重要物資。
后勤保障組應立即按照預案或指揮部的指令，迅速調集滅火所需物資、設備，為完成滅火、疏散救護提供必要的支持和保障。
滅火工作結束后，總指揮部應派人對著火現(xiàn)場實施警戒保護，嚴禁在場無關人員進入現(xiàn)場，確?，F(xiàn)場的原始狀態(tài)，并配合調查人員做好事故現(xiàn)場的調查工作，后勤保障組在總指揮的安排下做好搶修、恢復工作。
（1）各部門及全體員工要在總指揮部的統(tǒng)一領導下，迅速按照預案或指揮員的指令，完成各項工作任務。
（2）各部門值班人員接到報警后，要立即組織力量趕赴現(xiàn)場進行撲救，掌握情況，同時向單位領導報告。
（3）各部門及全體員工要本著遇事冷靜，互相協(xié)調，通力配合，不慌不亂的原則，盡快完成報警、撲救、疏散顧客、搶救傷員、保護現(xiàn)場等各項工作。
（4）滅火工作結束后，由總指揮部下達各組人員撤離現(xiàn)場的命令，隨后進入善后工作處理階段。
超市應急預案篇三
超市滅火和應急疏散工作由滅火行動組、通信聯(lián)絡組、疏散引導組、安全防護救護組負責，具體分工如下：
1、滅火行動組：由超市保安部組成，保安盧思桐任組長，并兼任火場臨時指揮員，滅火行動組主要負責本院一般初級火災的撲救工作。
2、通信聯(lián)絡組：由保安部值班員、各部門、重點要害部位負責人組成，由陳副總經理擔任組長，負責通信聯(lián)絡及各部門工作的統(tǒng)一協(xié)調。
3、疏散引導組：由超市各樓層值班人員和重點部門的負責人、安全管理人員組成，保安部消防專干任組長，負責火災時人員的安全疏散及財產的安全轉移。
4、安全防護救護組：由總辦室主任及部門人員組成，總辦室主任劉濤擔任組長，負責火災時車輛、醫(yī)療救護等后勤保障工作。
二、報警和接處警程序
1、報警監(jiān)控中心值班人員要堅守工作崗位，對整個超市的重點要害部位進行動、靜態(tài)全方位24小時監(jiān)控。
2、監(jiān)控中心收到監(jiān)控區(qū)的火警信號及火警電話后，應立即用對講機通知保衛(wèi)部值班人員、巡邏員趕赴現(xiàn)場，并電話告知值班領導。
3、值班人員趕赴現(xiàn)場后，如未發(fā)生火災，應查明警示信號的`報警原因，并做詳細記錄。
4、如有火災發(fā)生，應根據(jù)火情，立即撥打“119”報告消防隊，并將信息反饋監(jiān)控報警中心，同時進行滅火及疏散工作。
5、監(jiān)控中心根據(jù)火災情況，調集有關人員啟動滅火和應急預案。
三、應急疏散的組織程序與措施
1、為使滅火和應急疏散預案順利進行，保衛(wèi)部門應加強日常性檢查，確保消防通道暢通。
2、各樓層應保持消防通道暢通，出入口有明顯標志，消防通道及安全門不能鎖閉，疏散路線有明顯的引導圖例。
3、火災發(fā)生時，疏散引導人員應迅速趕赴火場，利用應急廣播指揮人群有組織地疏散。
4、疏散路線盡量簡捷，安全出口的利用要平均。
5、疏散引導組工作人員要分工明確，統(tǒng)一指揮。
四、撲救一般初級火災的程序和措施
1、當火災發(fā)生時要沉著冷靜，采用適當?shù)姆椒ńM織滅火、疏散。
2、對于能立即撲滅的火災要抓住戰(zhàn)機，迅速消滅。
3、對于不能立即撲滅的火災，要采取“先控制，后消滅”的原則，先控制火勢的蔓延，再開展全面撲救，一舉消滅。
4、火場如有人受到圍困，要堅持“先救人，后救火”的原則，
全盤考慮，制定滅火疏散方案。
5、火場撲救要采取“先重點，后一般”的原則。
6、火災撲救要服從火場臨時指揮員的統(tǒng)一指揮，分工明確，密切配合，當消防人員趕到后臨時指揮員應將火場現(xiàn)場情況報告消防人員，并服從消防人員統(tǒng)一指揮，配合消防隊實施滅火、疏散工作。
7、火災撲救完畢，保衛(wèi)部門要積極協(xié)助公安消防部門調查火災原因，落實“三不放過”原則，處理火災事故。
五、通信聯(lián)絡，安全防護救護的程序和措施
1、所有參加滅火與應急疏散工作的部門領導、工作人員應打開通信工具，確保通訊暢通，服從通信聯(lián)絡組長的調遣。
2、總辦室通知值班水工、電工在火場待命。
3、人力資源部人員在現(xiàn)場及時救治火場受傷人員，必要時與地方醫(yī)院聯(lián)系救治工作。
4、財務室人員對被搶救、轉移的物資進行登記、保管，對火災損失情況協(xié)同有關部門進行清理登記。
六、如遇恐怖襲擊，應按事態(tài)發(fā)生狀況分別應對
2、如遇劫持人質時，通信聯(lián)絡組組長應按實際情況，找準時機向110報警，同時應隨機應變與分子周旋，沒有十分把握，不能與分子發(fā)生對抗，以免人質受到傷害。此時，應盡量拖延時間，等待警方的到來，以便妥然處置。同時，應積極配合警方做好解救人質的準備工作，直至人質平安獲救。
七、對空襲、地震等不可預計突發(fā)性災害，重點以疏散人群為主，引導人群從各樓層安全通道分流疏散，對貴重商品及營業(yè)款項由專人轉移保管，盡可能將損失減少到最低程度。
八、如遇停電，保安隊隊員應立即趕赴黃金柜組把守各出入口。各部門負責人要組織所屬人員對開架貨架進行把守，貴重商品及要害部門由超市經理、部門主任重點把守，嚴防壞人乘機破壞和搗亂。
對可能出現(xiàn)的爭吵、斗毆，由保安人員員予以勸阻和制止，并將肇事者帶往保安部處理或向110報案，以免造成群眾圍觀，擴大事態(tài)，影響商店營業(yè)。
對可能出現(xiàn)的偷竊、搶劫，立即派保安及商管理員處理，并立即報告轄區(qū)公安機關。同時，在制服歹徒時，要注意保護好顧客和商品的安全，避免造成不必要的損失。如果是案發(fā)后發(fā)現(xiàn)，各部門要通知保安人員保護好現(xiàn)場，并立即通知公安機關協(xié)助破案。
超市應急預案篇四
應急預案指面對突發(fā)事件如自然災害、重特大事故、環(huán)境公害及人為破壞的應急管理、指揮、救援計劃等。它一般應建立在綜合防災規(guī)劃上。以下是為大家整理的關于,歡迎大家前來參考查閱！
為科學應對新型冠狀病毒肺炎疫情，提高公司預防和控制新型冠狀病毒疫情的能力和水平，為確保人民群眾生命安全和身體健康、為全體員工有一個安全的工作環(huán)境、為顧客朋友有一個放心的購物環(huán)境，特制定本預案。
完善疫情信息監(jiān)測報告網絡，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療;。
建立快速反應機制，及時采取有效的防控措施，預防和控制新型冠狀病毒肺炎在我公司的發(fā)生和蔓延。
二、適用范圍本預案適用于公司對新型冠狀病毒肺炎事件的應對和處置，全體員工、各門店務必認真學習并堅決貫徹執(zhí)行。
各門店要結合自身實際，對預案進行細化完善，并報公司防控領導小組審批。
三、組織領導公司成立疫情防控領導小組，并充分發(fā)揮各部門、門店動員組織作用和黨員先鋒模范作用，按照一級響應應急處置機制安排，加強與區(qū)政府和衛(wèi)生防疫部門之間的信息互通、措施互動、力量統(tǒng)籌，把疫情防控措施落細落小落具體。
(一)防控領導小組組長：總經理***成員：…………主要職責：
1.制定應急預案，督促指導門店開展防護宣講、應急救援、衛(wèi)生防疫工作;。
3.負責對疫情期間重大問題進行決策;。
5.負責防控所需物資的購置、發(fā)放以及醫(yī)廢用品管理;。
6.疫情防控結束后，安排相關部門和人員進行防控工作評估和總結。
防控領導小組下設宣傳善后組、物資保障組、衛(wèi)生防疫組、督導檢查組，分頭負責開展防控工作。
2.負責防控疫情知識制成手冊/視頻和防護知識發(fā)放與宣貫;。
3.負責公司輿情監(jiān)測，引導員工堅定信心，不信謠、不傳謠;。
4.負責疫情期間員工心理疏導工作;。
5.負責公司確診病例的后續(xù)醫(yī)療救治和保險索賠事宜。
2.負責對廢棄口罩等使用過的防護用品管理;。
3.負責緊缺門店防護物資的補發(fā);。
4.指導每個門店設置一間獨立隔離室。
2.負責全公司消毒、員工和進店顧客體溫檢測等工作;。
3.負責現(xiàn)場感染人群的救護，協(xié)助外部救援和醫(yī)療隊伍開展工作。
4.組織防疫應急演練和知識培訓。
2.負責檢查員工(含總部)防控防護工作落地情況;。
3.負責檢查店面、總部環(huán)境消毒情況;。
4.負責檢查門店防控資料張貼到位情況;。
5.負責每天反饋公布檢查落地情況。
備注：各組組長每天要匯總相關情況報送公司防控領導小組。
四、日常防控措施(一)基本要求1.各部門、門店成立防控工作小組，制定應急方案，做好信息采集工作，建立報備制度。
2.防控工作小組應由第一負責人或指定專人全面負責，設計有效的應對工作流程，門店第一負責人是店長，公司總部由人事行政負責，各部門由負責人負責。
3.要全面采集了解上崗員工假期動態(tài)(員工去過哪里、是否有發(fā)熱、呼吸等癥狀)，并登記匯總。有疫情發(fā)生地區(qū)生活史、旅行史以及與確診病例有密切接觸這三個方面情況的員工暫不應返程返崗。
4.要求所有員工對待疫情，不得隱瞞，如有出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等不適癥狀以及與來自新型冠狀病毒感染的肺炎流行地區(qū)的人員有密切接觸等潛在風險人員要及時報備，并要求員工應當按照要求居家觀察14日，暫不返崗。
5.做好防護物資的準備。在開業(yè)前，準備防護物資，包括但不限于：醫(yī)用外科口罩、醫(yī)用消毒水/酒精、紫外線空氣消毒燈、空調系統(tǒng)專用消毒劑、洗手液等防護用品，配備紅外線測溫儀等。
6.在疫情防控解除前，不允許聚眾餐食，娛樂，游玩;。
未經上級允許，不得組織開展大規(guī)模促銷活動、展覽展示等活動。
7.疫情期間大量使用消毒液體，工作人員要嚴格按照使用方法執(zhí)行。
8.營業(yè)時間可根據(jù)所在地區(qū)的實際情況靈活調整。
9.積極配合有關部門對確診或疑似病例的追蹤調查，詳細了解、提供所涉及經營區(qū)域及人員情況，并采取必要措施。
(二)人員管理1.每日采集員工(含商戶員工)疫情控制期間的動態(tài)信息并登記匯總。有武漢生活史、旅行史以及與確診或疑似病例有密切接觸的員工應嚴格進行14日隔離觀察。
2.動態(tài)信息良好的員工每天進入經營場所前，應檢測體溫，并進行洗手消毒。若員工體溫超過37.3℃應要求員工自我隔離觀察或及時就診。
3.員工上班期間應時刻佩戴口罩，與他人保持安全距離，保持勤洗手，堅持在工作前、操作后、進食前、如廁后按照六步法嚴格洗手。
4.減少或者避免聚集性會議，盡量通過非接觸方式進行溝通。
5.加強對員工的培訓，如發(fā)現(xiàn)有新型冠狀病毒感染的肺炎疑似癥狀的，依有關流程及時報告，妥善處理，迅速采取隔離防護措施。
6.應根據(jù)經營場所的實際情況，進行人員、物品的流向設計，盡量保證人員和物品相互隔離，樓內垃圾等污染物品與干凈物品無交叉。
如有發(fā)聲必須遵守由公司下文發(fā)布的信息;。
在超過37.3℃的情況下，應詢問是否有相關接觸史，觀察是否有發(fā)熱、咳嗽、呼吸不暢等疑似癥狀，視情況嚴重性引導其自我隔離觀察或就醫(yī)檢查并做好必要的登記，以利于溯源。
收貨區(qū)及送貨車輛應注意清潔衛(wèi)生，定期消毒3.嚴控接觸性感染，防止污染源進入。對各個門口、停車場入口處、柜臺、休息區(qū)、服務臺、收銀臺、座椅進行清潔消毒。
4.電梯扶手、電梯按鍵、門把手每2小時消毒一次與做好記錄與張貼，店面消毒、收銀設備每日消毒三次，購物車、購物籃中午與晚上各消毒二次，。
5.在顯著位置處張貼病毒防控宣傳材料，提示顧客/供應商必須佩戴口罩。
6.對所有衛(wèi)生間地漏排水，小便器排水，洗手池、拖把池排水做水封檢查，并做殺菌消毒處理：
7.母嬰室、兒童游樂活動設備設施應停止使用。
8.必要時可適當縮減營業(yè)時間，但應在明顯位置張貼公告，通過多種方式告知消費者。
9.可請專業(yè)清潔消毒服務商配合做好商場環(huán)境衛(wèi)生工作，并向消費者公示每日消毒情況，對口罩、手套等常用防疫用品用專用垃圾桶進行集中回收處置管理。
(四)貨品管理1.在疫情期間，采購事業(yè)部應嚴格在防控疫情的基礎上，積極組織貨源，保障群眾日常消費需求，與保障防控期間需求的防控物資，特別是清潔消毒、口罩等用品，所有的商品應在合格供應商處采購，在運輸、儲存過程嚴格防控，杜絕污染。
2.應嚴格杜絕隨意漲價，應在穩(wěn)定物價，保障供應方面做出貢獻。
3.不應經營現(xiàn)場宰殺活禽畜動物。
4.引導顧客使用刷卡支付、各種移動支付方式結算。
五、應急處置機制(一)疫情分類在本公司，將疫情事件分為四類：
1.特別重大新型冠狀病毒肺炎事件出現(xiàn)3例(含)以上確認病例，或與其接觸被隔離人員達50人以上，造成大面積停工，公司正常生產經營活動和員工日常生活受到嚴重影響。
2.重大新型冠狀病毒肺炎事件出現(xiàn)1-2例確診病例，或與其接觸被隔離人員達20人以上，造成個別門店停工，公司正常生產經營活動和員工日常生活受到較重影響。
3.較大新型冠狀病毒肺炎事件發(fā)現(xiàn)疑似新型冠狀病毒肺炎疫情，疫情控制尚可，分部出現(xiàn)1人或以上疑似病例、或出現(xiàn)接觸其他疑似病例人員，公司正常生產經營活動和員工日常生活受到一定影響。
4.一般新型冠狀病毒肺炎事件發(fā)現(xiàn)疑似新型冠狀病毒肺炎疫情，疫情控制尚可，公司正常生產經營活動和員工日常生活未受影響。
(二)風險監(jiān)測督導檢查組負責全公司新型冠狀病毒肺炎風險監(jiān)測工作。各門店在新型冠狀病毒感染的肺炎監(jiān)測和日常診療過程中，應提高對新型冠狀病毒感染的肺炎病例的診斷和報告意識，對于不明原因發(fā)熱、咳嗽等癥狀的病例，應注意詢問發(fā)病前14天內的旅行史或可疑的暴露史，了解本人近期有無赴新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生地區(qū)的旅行史，有無哺乳動物、禽類等接觸史，尤其是野生動物接觸史，以及有無與類似病例的密切接觸史。
注意區(qū)分新型冠狀病毒肺炎和普通疾病的不同。觀察以下這些體征和癥狀：
(1)發(fā)燒。每天兩次測量的體溫。
(2)咳嗽。
(3)呼吸短促或呼吸困難。
(4)其他需要注意的早期癥狀包括畏寒、身體疼痛、咽喉痛、頭痛、腹瀉、惡心/嘔吐和流鼻涕。
(5)如果出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等異常癥狀，及時向部門、單位負責人報告，負責人報告應急辦公室后，統(tǒng)一聯(lián)系醫(yī)生，到指定醫(yī)療部門進行排查、診治。
2)接觸過新型肺炎或可疑新型肺炎的病人;。
3)本身就有高血壓、心臟病等心腦肝肺腎等基礎疾病的病人。建議及時到醫(yī)院就診，必要時在醫(yī)院隔離處理。
(三)病例報告發(fā)現(xiàn)傳染病疑似病例后,疑似病例所在部門立即向所在門店店長匯報，并于20分鐘內報至公司防控領導小組，發(fā)布預警通報，通知各部門作好應急準備。公司防控領導小組應當立即向區(qū)疾控機構報告，并協(xié)調疑似病例員工派送定點醫(yī)院治療事宜。
各門店每天定時向領導小組匯報本部門疫情情況(是否有發(fā)熱病人或疫情接觸情況)，如出現(xiàn)疑似病人由公司聯(lián)系醫(yī)院進行甄別和處置。
報告內容：發(fā)生地點、發(fā)生時間、波及人群或潛在的威脅和影響、報告部門、聯(lián)系人及通訊方式。
(四)預警發(fā)布公司防控領導小組接到疑似病人的預警信息后，結合醫(yī)院診斷結果，研判可能造成的后果，綜合判斷情況的緊急程度，確定預警級別，然后采用電話、qq平臺、微信平臺、短信等方式發(fā)布預警信息，預警信息包括可能發(fā)生事件時間、地點、可能影響的范圍以及應采取的措施等。
(五)應急處置1.發(fā)現(xiàn)傳染病人、疑似傳染病人時，必須在24小時以內報告，并向當?shù)匦l(wèi)生主管部門、疾病控制中心報告。
2.對傳染病人、疑似傳染病人在做好自身保護的前提下，應及時將其送往醫(yī)療急救中心(醫(yī)療部門)進行救治。發(fā)現(xiàn)人應盡可能避免與患者直接接觸或近距離接觸，并離開患者生活、工作的房間或辦公室等場所。在現(xiàn)場附近把守，防止人員進出，等待應急組織其他人員的到來。
對不宜使用化學消殺藥品消毒的物品，采取其它有效的消殺方法;。
對價值不大的污染物，采用在指定地點徹底焚燒，深度掩埋(2米以下)，防止二次傳播。
4.與傳染病人或疑似病人密切接觸者，應隔離進行臨床觀察。對需觀察隔離的員工設置專門的隔離區(qū)，負責安排好被隔離人員的生活必需品的配給。食堂采買要避開病毒源，保證食品的安全性。
5.對易感人群應采取應急接種，預防性用藥，群體防護措施。需要進行隔離的病人、疑似病人和密切接觸者，應主動配合有關衛(wèi)生部門采取醫(yī)療措施。
7.充分考慮發(fā)生傳染病疫情及群體性不明原因疾病期間可能帶來的人手緊缺問題，合理調配人力資源，保證正常生活、工作秩序。
8.及時公布本次發(fā)生疾病的傳播方式，傳播規(guī)律，有效的預防方法，如何正確對待，使廣大職工進一步了解相關疾病的預防知識。以消除職工、群眾的恐懼心理，穩(wěn)定職工情緒，保證正常生產、生活秩序。
9.禁止非本單位人員乘坐本公司車輛，隨時對公司屬車輛進行消毒。根據(jù)需要派出專用車輛參加救援工作。
10.做好患者員工親友的接待、安撫工作。
(六)對外求援在當前應急措施難以應對、可能造成重大人員傷亡或財產損失時，現(xiàn)場指揮應及時向上級單位請求支援，同時充分尋求屬地政府或救援機構的支援。
且未發(fā)生新增疑似病例及確診病例時，由各小組及部門、門店負責人報告防控領導小組組長，并根據(jù)公司防控領導小組統(tǒng)一部署，宣布本次新型冠狀病毒肺炎疫情應急處置結束。
六、善后處理工作(一)應急處置結束后，按照把疫情損失和影響降低到最低程度的原則，及時做好生產、生活恢復工作。
(二)宣傳善后組負責核算疫情發(fā)生的費用及后期保險和理賠等工作，切實保障廣大職工權益。
(三)疫情調查必須實事求是，尊重科學，按照“四不放過”原則，及時、準確查明傳染病疫情的原因，深刻吸取事故教訓，制定防范措施，落實責任制，防止類似事件發(fā)生。
(四)督導檢查組負責收集、整理應急救援工作記錄、方案、文件等資料，組織各部門對應急救援過程和應急救援保障等工作進行總結和評估，提出改進意見和建議，并將總結評估報告報上級主管部門。
為確保我區(qū)基本生活必需品市場供應，共同抗擊新型肺炎疫情，按照市疫情防控物資保障組工作分工，根據(jù)《市商務局新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間基本生活必需品市場保供工作方案》文件精神，制定市商務局新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間基本生活必需品市場保供工作方案。
一、指導思想。
以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真學習貫徹習近平總書記在中央政治局常務委員會會議上的重要講話精神，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、切實做到“兩個維護”，強化底線意識和責任意識，嚴格落實黨中央、國務院及省委省政府、市委市政府關于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控相關工作部署，在市疫情防控指揮部的堅強領導下，采取切實有效措施，做好疫情防控期間基本生活必需品市場供應工作，確保市場供應充足，人民群眾生活得到有效保障。
二、組織領導及職責分工。
(一)組織領導。成立市商務局新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間基本生活必需品市場保供工作領導小組，統(tǒng)籌協(xié)調全市基本生活必需品保障供應工作。
組長：
副組長：
領導小組下設辦公室，區(qū)商務局副局長任辦室主任，負責組織協(xié)調疫情防控期間生活必需品保障供應相關工作。
(二)職責分工。
區(qū)商務局黨組書記、局長負責疫情防控期間基本生活必需品市場保供全面工作;。
區(qū)商務局副局長市商務局商管科負責指導督促大型商超疫情防控工作;協(xié)調解決生活必需品運輸車輛通行問題;負責疫情防控期間生活必需品供應和市場運行監(jiān)測工作。
三、主要任務。
1、完善工作機制，強化市場運行監(jiān)測。自1月30日起，啟動生活必需品市場運行監(jiān)測日報機制，各超市等重點監(jiān)測樣本企業(yè)要認真履行社會責任，及時上報生活必需品市場供應情況，確保信息報送及時、準確。各商超要結合企業(yè)實際情況，制定重要生活必需品市場供應預案，積極拓展進貨渠道，重要時期要保障為期一周的重要生活必需品市場供應量，確保貨源充足，市場運行平穩(wěn)。
2、加強調度，全力保障市場供應。加強生活必需品市場供應保障協(xié)調調度，切實做好轄區(qū)內生活必需品市場供應調節(jié)工作，確保群眾基本生活必需品供應。超市、菜市場要認真履行社會責任，根據(jù)當前市場消費特點，積極拓寬進貨渠道，加大糧、油、肉、蛋、蔬菜等重要生活必需品備貨量，防止出現(xiàn)斷檔脫銷現(xiàn)象。
3、加強協(xié)調聯(lián)動，保障生活必需品運輸車輛通行。積極幫助超市、菜市場等商貿流通企業(yè)辦理應急物資運輸車輛通行證，及時解決生活必需品運輸車輛通行問題。
4、聯(lián)防聯(lián)控，嚴格落實疫情防控措施。加大疫情聯(lián)防聯(lián)控工作力度，嚴格控制傳染源，最大限度切斷病毒傳播途徑，避免人員聚集引發(fā)交叉感染，切實有效維護人民群眾生命安全和身體健康。
商場、超市要認真履行社會責任，設立進出單向通道，嚴格控制人流量，進出人員必須佩戴口罩并接受體溫測量，發(fā)熱或不遵守規(guī)定人員一律不準入內。
菜市場認真做好市場供應和經營場所內疫情防控措施，每日定期對市場進行消毒，按照市場監(jiān)督管理部門要求關閉活禽交易市場、禁止活禽交易，對入場購物人員進行體溫測量，督促經營戶和進場購物人員佩戴口罩，積極向廣大消費者宣傳疫情防控知識，提高消費者防范意識。
四、工作要求。
(一)提高思想認識。當前，正處于疫情防控關鍵時期，保障生活必需品市場供應是人民群眾的迫切期盼，保障社會安定的緊迫需要。區(qū)商務局提高政治站位，要統(tǒng)一思想，充分認識疫情防控期間生活必需品保供任務的重要性和艱巨性，加大工作力度，切實把各項工作抓緊抓實。同時做到“兩手抓”，一手抓生活必需品保供，一手抓商場、農產品批發(fā)市場等經營場所疫情防控。
(二)加強組織領導。各商貿流通企業(yè)要認真學習貫徹習近平總書記關于疫情防控工作重要講話精神，堅持把疫情防控相關工作作為政治任務，實行一把手親自抓，分管負責同志具體抓，建立統(tǒng)一領導、組織有力、齊抓共管的生活必需品保供工作格局。
(三)加強協(xié)調聯(lián)動。建立健全協(xié)調聯(lián)動工作機制，密切協(xié)作、主動作為，加強溝通協(xié)調，保障市場供應，強化市場運行監(jiān)測，形成整體工作合力，確保全區(qū)生活必需品保供工作取得實效。
(四)強化輿論引導。要積極會同當?shù)匦麄鞑块T利用廣播電視、報紙、網絡、“兩微一端”等媒體平臺，廣泛開展生活必需品供應保障宣傳，引導社會輿情，穩(wěn)定公眾預期。
按照《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生應急條例》的有關規(guī)定，結合我公司實際,特制定本應急預案，預案內容如下：
發(fā)展公司成立疫情應急工作領導小組（以下簡稱領導小組），并制定出科學、可行的工作方案和應急方案，明確各操作環(huán)節(jié)上的處理步驟、處理方法和具體責任。小組成員如下：
組長：
副組長：
成員：
領導小組及公司全體干部職工要密切配合，形成合力,確保各項工作落到實處。
領導小組要加強對全體干部職工的預防控制傳染病等疫情知識的教育，加強健康防護、知識教育，提高自我防范意識。要求員工在認真做好日常工作的同時，注意個人的健康防護。對于患有傳染病的員工，及時發(fā)現(xiàn)并建議其及時診斷出病因,進行休息治療，痊愈后再上班工作。
公司所有辦公場所，按照領導小組和衛(wèi)生防疫部門公布的有關預防措施和要求，搞好各項衛(wèi)生防疫。
1、綜合管理部：做好所需的消毒藥品，現(xiàn)場處理的防護用品等物資的工作；準確、及時向公司員工發(fā)布發(fā)生疫情的信息和本公司疾病預防控制的措施，做好員工防病知識宣傳，提高公司員工自我防范能力；認真了解社會不同時期存在的疫情情況，做好疫情的宣傳工作。
2、安全運行部等各部門：保護易感人群，協(xié)調公司綜合管理部等各相關部門協(xié)同開展應急處置，確保在領導小組的統(tǒng)一指揮下，使衛(wèi)生防病和醫(yī)學救護工作高效、有序進行。
3、平度公司、滄口分公司：做好各分公司所需的消毒藥品，現(xiàn)場處理的防護用品等物資的工作；根據(jù)發(fā)展公司發(fā)布的信息，準確、及時向公司員工發(fā)布發(fā)生疫情的.信息和本公司疾病預防控制的措施，做好員工防病知識宣傳，提高公司員工自我防范能力；認真了解社會不同時期存在的疫情情況，做好疫情的宣傳工作。
1、通風工作：每天上、下午上班時，必須打開全部門、窗通風；盡量不使用空調,確要使用空調的，必須定期換氣。
2、消毒工作：除加強日常衛(wèi)生保潔工作外，員工個人要注重個人衛(wèi)生。
1、疫情一旦發(fā)生，員工馬上上報疫情應急工作領導小組，應急小組及時向衛(wèi)生部門匯報單位出現(xiàn)的疫情，并部署開展疫情處理和進一步防治工作。
2、應急小組要及時把發(fā)生病情的員工送衛(wèi)生部門進行救治，根據(jù)防疫部門的部署開展疫情的控制工作。
3、對發(fā)生疫情的場所進行消毒處理，并根據(jù)疫情的情況建議或強制發(fā)生病情員工接觸到的員工到醫(yī)院等衛(wèi)生部門進行檢查，避免疫情的擴大。
4、疫情發(fā)生時，公司要以疫情的防治做為工作的重點，安全運行部作為安全歸口部門，要認真協(xié)調應急小組做好消毒等病原體的消除工作，綜合管理部要做好疫情防治的后勤保障工作。
5、疫情發(fā)生時應急小組要成立專人小組和工會部門一起做好員工的教育和消除心理壓力及正確引導性工作，確保疫情期的盡早過去。
外部以及內部各部門聯(lián)系電話。
報警服務：110。
急救中心：120。
為科學應對新型冠狀病毒肺炎疫情，***預防和控制新型冠狀病毒疫情的能力和水平，為確保人民群眾生命安全和身體健康、為全體員工有一個安全的工作環(huán)境、為顧客朋友有一個放心的購物環(huán)境,特制定本預案。
認真學習關于疫情防控工作重要指示精神，貫徹落實市、區(qū)防控指揮部要求,堅持生命至上，本著對企業(yè)、對員工、對社會、對顧客高度負責的精神，普及新型冠狀病毒肺炎防控知識，提高廣大員工的自我防護意識和能力;完善疫情信息監(jiān)測報告網絡，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療;建立快速反應機制，及時采取有效的防控措施，預防和控制新型冠狀病毒肺炎***的發(fā)生和蔓延。
本預案適***對新型冠狀病毒肺炎事件的應對和處置，全體員工、各門店務必認真學習并堅決貫徹執(zhí)行。
各門店要結合自身實際，對預案進行細化完善,***防控領導小組審批。
公司成立疫情防控領導小組，并充分發(fā)揮各部門、門店動員組織作用和黨員先鋒模范作用，按照一-級響應應急處置機制安排，加強與區(qū)政府和衛(wèi)生防疫部門之間的信息互通、措施互動、力}q籌,把疫情防控措施落細落小落具體。
(一)防控領導小組。
組長:胡某某。
成員:趙某某徐某某王某某袁某某李泉陳某某。
主要職責:。
1.制定應急預案，督促指導店內開展防護宣講、應急救援、衛(wèi)生防疫工作;。
3.負責對疫情期間重大問題進行決策;。
5.負責防控所需物資的購置、發(fā)放以及醫(yī)廢用品管理;。
6.疫情防控結束后,安排相關部門和人員進行防控工作評估和總結。
防控領導小組下設宣傳善后組、物資保障組、衛(wèi)生防疫組、督導檢查組，分頭負責開展防控工作。
(二)宣傳善后組(負責人:王某某.成員:馮某某.金某某.顧某某)。
1.負責每日疫情信息收集與公布;。
2.負責防控疫情知識制成手冊/視頻和防護知識發(fā)放與宣貫;。
3.***輿情監(jiān)測，引導員工堅定信心，不信謠、不傳謠;。
4.負責疫情期間員工心理疏導工作;。
5.***確診病例的后續(xù)醫(yī)療救治和保險索賠事宜。
(三)物資保障組(負責人:趙某某,成員:韓某某.)。
1.負責疫情防護用品的購買與發(fā)放;。
2.負責對廢棄口罩等使用過的防護用品管理;。
3.負責門店緊缺防護物資的補發(fā);。
4.指導門店設置-間獨立隔離室。
(四)衛(wèi)生防疫組(負責人:徐某某,成員:周某某.曹某某.)。
1.負責每日收集在崗員工身體狀況，跟蹤反饋已請假登記員工的身體狀況;。
2.負***消毒、員工和進店顧客體溫檢測等工作;。
3.負責現(xiàn)場感染人群的救護，協(xié)助外部救援和醫(yī)療隊伍開展工作。
4.組織防疫應急演練和知識培訓。
(五)督導檢查組(負責人:胡某某.成員:董某某.李某某)。
1.負責對進店顧客是否帶口罩、測量體溫進行檢查;。
2.負責檢查員工(含總部)防控防護工作落地情況;。
3.負責檢查店面、總部環(huán)境消毒情況;。
4.負責檢查|]店防控資料張貼到位情況;。
5.負責每天反饋公布檢查落地情況。
備注:各組組長每天要匯總相關情況***防控領導小組。
(一)基本要求。
1.各部門成立防控工作小組，制定應急方案，做好信息采集工作,建立報備制度。
2.防控工作小組應由第一負責人或指定專職人全面負責，設計有效的應對工作流程，門店第一負責人是店長，各部門由負責人負責。
3.要全面采集了解上崗員工假期動態(tài)(員工去過哪里、是否有發(fā)熱、呼吸等癥狀)，并登記匯總。有疫情發(fā)生地區(qū)生活史、旅行史以及與確診病例有密切接觸這三個方面情況的員工暫不應返程返崗。
4.要求所有員工對待疫情，不得隱瞞，如有出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等不適癥狀以及與來自新型.冠狀病毒感染的肺炎流行地區(qū)的人員有密切接觸等潛在風險人員要及時報備,并要求員工應當按照要求居家觀察14日，暫不返崗。
5.做好防護物資的準備。在開業(yè)前，準備防護物資,包括但不限于:醫(yī)用外科口罩、醫(yī).用消毒水/酒精、洗手液等。
6.在疫情防控解除前，不允許聚眾餐食，娛樂，游玩;未經上級允許,不得組織開展大規(guī)模促銷活動、展覽展示等活動。
7.疫情期間大量使用消毒液體，工作人員要嚴格按照使用方法執(zhí)行。
8.營業(yè)時間可根據(jù)所在地區(qū)的實際情況靈活調整。
9.積極配合有關部門]對確診或疑似病例的追蹤調查,詳細了解、提供所涉及經營區(qū)域及人員情況，并采取必要措施。
(二)人員管理.
1.每日采集員工(含商戶員工)疫情控制期間的動態(tài)信息并登記匯總。有中高風險區(qū)生活史、旅行史以及與確診或疑似病例有密切接觸的人員應嚴格進行14日隔離觀察。
2.動態(tài)信息良好的員工每天進入經營場所前，應檢測體溫，并進行洗手消毒。若員工體溫超過37.3xxxxxc應要求員工自我隔離觀察或及時就診。
3.員工.上班期間應時刻佩戴口罩，與他人保持安全距離,保持勤洗手,堅持在工作前、操作后、進食前、如廁后按照六步法嚴格洗手。
4.減少或者避免聚集性會議，盡量通過非接觸方式進行溝通。
5.加強對員工的培訓，如發(fā)現(xiàn)有新型冠狀病毒感染的肺炎疑似癥狀的，依有關流程及時報告，妥善處理，迅速采取隔離防護措施。
6.應根據(jù)經營場所的實際情況，進行人員、物品的流向設計,盡量保證人員和物品相互隔離,樓內垃圾等污染物品與干凈物品無交叉。
(三)場所管理。
1.配備測溫儀，對所有進入超市的消費者、供應商測量體溫,體溫正常方可進入;在超過37.3*c的情況下，應詢問是否有相關接觸史，觀察是否有發(fā)熱、咳嗽、呼吸不暢等疑似癥狀，視情況嚴重性引導其自我隔離觀察或就醫(yī)檢查并做好必要的登記，以利于溯源。
3.嚴控接觸性感染,防止污染源進入。對各個門口、入口處、柜臺、休息區(qū)、服務臺、收銀臺、進行清潔消毒。
4.電梯扶手、門把手每2小時消毒-次與做好記錄與張貼，店面消毒、收銀設每日消海三次,購物車、購物籃中午與晚上各消毒二二次,。
5.在顯著位置處張貼病毒防控宣傳材料,提示顧客/供應商必須佩戴口罩。
6.對所有衛(wèi)生間地漏排水,小便器排水，洗手池、拖把池排水做水封檢查,并做殺菌消處理:。
7.兒童游樂活動設備設施應停止使用。
8.必要時可適當縮減營業(yè)時間，但應在明顯位置張貼公告，通過多種方式告知消費者。
9.可請專業(yè)清潔消毒服務商配合做好商場環(huán)境衛(wèi)生工作,并向消費者公示每日消毒情況，對口罩、手套等常用防疫用品用專用垃圾桶進行集中回收處置管理。
(四)貨品管理。
1.在疫情期間，嚴格在防控疫情的基礎上,積極組織貨源，保障群眾日常消費需求，與保障防控期間需求的防控物資，特別是清潔消毒、口罩等用品，所有的商品應在合格供應商處采購，在運輸、儲存過程嚴格防控,杜絕污染。
2.應嚴格杜絕隨意漲價,應在穩(wěn)定物價，保障供應方面做出貢獻。
3.不經營現(xiàn)場宰殺活禽畜動物。
4.引導顧客使用刷卡支付、各種移動支付方式結算。
(一)疫情分類。
***,將疫情事件分為四類:。
1.特別重大新型冠狀病毒肺炎事件。
出現(xiàn)3例(含)以上確認病例，或與其接觸被隔離人員達50人以上，造成大面積停工,公司正常生產經營活動和員工日常生活受到嚴重影響。
2.重大新型冠狀病毒肺炎事件。
出現(xiàn)1-2例確診病例，或與其接觸被隔離人員達20人以上，造成個別門店停工，公司正常生產經營活動和員工日常生活受到較重影響。
3.較大新型冠狀病毒肺炎事件。
發(fā)現(xiàn)疑似新型冠狀病毒肺炎疫情，疫情控制尚可，分部出現(xiàn)1人或以上疑似病例、或出現(xiàn)接觸其他疑似病例人員，公司正常生產經營活動和員工日常生活受到一定影響。
4.-般新型冠狀病毒肺炎事件。
發(fā)現(xiàn)疑似新型冠狀病毒肺炎疫情，疫情控制尚可，公司正常生產經營活動和員工日常生活未受影響。
(二)風險監(jiān)測督導檢查組負***新型冠狀病毒肺炎風險監(jiān)測工作。店內在新型冠狀病毒感染的肺炎監(jiān)測和日常診療過程中，應提高對新型冠狀病毒感染的肺炎病例的診斷和報告意識，對于不明原因發(fā)熱、咳嗽等癥狀的病例，應注意詢問發(fā)病前14天內的旅行史或可疑的暴露史，了解本人近期有無赴新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生地區(qū)的旅行史，有無哺乳動物、禽類等接觸史，尤其是野生動物接觸史，以及有無與類似病例的密切接觸史。
注意區(qū)分新型冠狀病毒肺炎和普通疾病的不同。
觀察以下這些體征和癥狀:。
(1)發(fā)燒。天兩次測量的體溫。
(2)咳嗽。
(3)呼吸短促或呼吸困難。
和流鼻涕。
(5)如果出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等異常癥狀，及時向部門、單位負責人報告，負責人報告應。
辦公室后，統(tǒng)-聯(lián)系醫(yī)生，到指定醫(yī)療部]進行排查、診治。
如果發(fā)熱超過38.5。c,同時有以下三種情況之一，1)伴有呼吸困難、明顯的胸悶氣喘;2)接觸過新型肺炎或可疑新型肺炎的病人;3)本身就有高血壓、心臟病等心腦肝肺腎等基礎疾病的病人。建議及時到醫(yī)院就診，必要時在醫(yī)院隔離處理。
(三)病例報告。
發(fā)現(xiàn)傳染病疑似病例后,疑似病例所在部門應立即向店長匯報，并于20分鐘內***防控領導小組，發(fā)布預警通報，通知各部門作好應急準備。公司防控領導小組應當立即向區(qū)疾控機構報告,并協(xié)調疑似病例員工派送定點醫(yī)院治療事宜。
店內每天定時向領導小組匯報本部門]疫情情況(是否有發(fā)熱病人或疫情接觸情況),如出現(xiàn)疑似病***聯(lián)系醫(yī)院進行甄別和處置。報告內容:發(fā)生地點發(fā)生時間、波及人群或潛在的威脅和影響、報告部門、聯(lián)系人及通訊方式。
(四)預警發(fā)布。
公司防控領導小組接到疑似病人的預警信息后，結合醫(yī)院診斷結果，研判可能造成的后果，綜合判斷情況的緊急程度，確定預警級別，然后采用電話、qq平臺、微信平臺、短信等方式發(fā)布預警信息，預警信息包括可能發(fā)生事件時間、地點可能影響的范圍以及應采取的措施等。
(五)應急處置。
1.發(fā)現(xiàn)傳染病人、疑似傳染病人時，必須在24小時以內報告,并向當?shù)匦l(wèi)生主管部門、疾病控制中心報告。
2.對傳染病人、疑似傳染病人在做好自身保護的前提下，應及時將其送往醫(yī)療急救中心(醫(yī)療部門)進行救治。發(fā)現(xiàn)人應盡可能避免與患者直接接觸或近距離接觸，并離開患者生活、工作的房間或辦公室等場所。在現(xiàn)場附近把守,防止人員進出，等待應急組織其他人員的到來。
3.對傳染病病人、病原攜帶者、疑似傳染病病人污染的場所、物品，做好消毒處理，必要時請疾病控制中心進行專業(yè)消毒。對發(fā)生確診或可疑病人的疫區(qū)、空間、交通工具、病人接觸過的物品、嘔吐物、排泄物，進行有效消毒;對不宜使用化學消殺藥品消毒的物品，采取其它有效的消方法;對價值不大的污染物，采用在指定地點徹底焚燒,深度掩埋(2米以下)，防止二次傳播。
4.與傳染病人或疑似病人密切接觸者，應隔離進行臨床觀察。對需觀察隔離的員工設置專門的隔離區(qū)，負責安排好被隔離人員的生活必需品的配給。食堂采買要避開病毒源，保證食品的安全性。
5.對易感人群應采取應急接種，預防性用藥,群體防護措施。需要進行隔離的病人、疑似病人和密切接觸者,應主動配合有關衛(wèi)生部門采取醫(yī)療措施。
7.充分考慮發(fā)生傳染病疫情及群體性不明原因疾病期間可能帶來的人手緊缺問題，合理調配人力資源，保證正常生活、工作秩序。
8.及時公布本次發(fā)生疾病的傳播方式，傳播規(guī)律,有效的預防方法,如何正確對待，使廣大職工進一步了解相關疾病的預防知識。以消除職工、群眾的恐懼心理，穩(wěn)定職工情緒,保證正常生產、生活秩序。
9.禁止非本單位人員乘***車輛，隨***屬車輛進行消毒。根據(jù)需要派出專用車輛參加救援工作。
10.做好患者員工親友的接待、安撫工作。
(六)對外求援。
在當前應急措施難以應對、可能造成重大人員傷亡或財產損失時，現(xiàn)場指揮應及時向.上級單位請求支援，同時充分尋求屬地政府或救援機構的支援。
(七)應急處置結束。
在店范圍內，應隔離時間段內，已隔離病員均得到有效治療，患者生活、工作場所已消毒;且味發(fā)生新增疑似病例及確診病例時，略小組及部門門負責人報告防控領導小組組長，并***防控領導小組統(tǒng)一部署，宣布本次新型冠狀病毒肺炎疫情應急處置結束。
(一)應急處置結束后，按照把疫情損失和影響降低到最低程度的原則，及時做好生。
產、生活恢復工作。.
(二)宣傳善后組負責核算疫情發(fā)生的費用及后期保險和理賠等工作，切實保障廣大職。
工權益。
(三)疫情調查必須實事求是，尊重科學，按照”四不放過”原則，及時、準確查明傳。
染病疫情的原因，深刻吸取事故教訓，制定防范措施，落實責任制，防止類似事件發(fā)生。
(四)導檢查組負責收集、整理應急救援工作記錄、方案、文件等資料,組織各部門。
對應急救援過程和應急救援保障等工作進行總結和評估,提出改進意見和建議，并將總結評估報告報.上級主管部門。
根據(jù)蘭溪市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部精神要求，為進一步做好我市大型商超疫情常態(tài)化防控工作，突出落實大型商場、超市等相關責任人的防控主體責任，最大力度控制新型冠狀病毒傳播，保障企業(yè)安全有序經營，特制定如下應急工作預案。
一、指導思想。
高度重視大型商場、超市疫情防控工作，認真貫徹落實習近平總書記關于疫情防控工作的重要指示精神，切實把思想和行動統(tǒng)一到黨中央、國務院、省、市部署上來，周密組織，采取堅決有力舉措，切實做好大型商超疫情防控工作。
二、工作原則。
（一）預防為主。加強對大型商場、超市新型冠狀病毒防控，及時發(fā)現(xiàn)，立即報告，迅速采取措施，切斷傳播途徑，控制疫情，嚴防疫情的傳播和蔓延。
（二）聯(lián)防聯(lián)控。疫情防控實行屬地管理、條塊結合、聯(lián)防聯(lián)控、分工負責，共同落實防控措施。
（三）及時處置。對確診病例、臨床診斷病例、疑似病例、觀察病例應做到分類、有序管理，確保早診斷、早隔離、早治療。對防控對象及密切接觸者按規(guī)定進行醫(yī)學觀察。
三、預防措施。
（一）完善防控機制。大型商場、超市的權屬人或經營者要建立內部疫情防控組織機構，明確責任分工，明確疫情防控應急流程，制定完善疫情防控內部責任機制和應急預案。
（二）加強排查檢測。大型商場、超市權屬人或經營者可通過要求員工辦理“工作人員出入證明”等方式，督促企業(yè)對每一名員工的籍貫和14天內去向進行排查，并“一人一檔”做好員工建檔登記。督促承租企業(yè)落實主體責任，對對國內中高風險地區(qū)來蘭返蘭員工，嚴格按照規(guī)定做好健康監(jiān)測、核酸檢測和隔離管控等工作，全面落實14天集中隔離醫(yī)學觀察、解除集中隔離后7天居家健康觀察和7天日常健康監(jiān)測工作。要加強大型商場、超市出入口管控，確保進出人員戴好口罩，實行逢進必檢體溫制度，亮健康碼。
有進口食品上架的超市，要落實“三證一碼”制度，并落實好物品、內外包裝和冷庫（柜）的消殺措施。
（三）設施物資到位。大型商場、超市權屬人或經營者要購置快速紅外體溫探測儀、消毒水、口罩等疫情防控必備物資；設置有集體宿舍的商家、企業(yè)，要安排單人單間、相對獨立房間作為疫區(qū)返崗人員臨時隔離場所；不具備條件的企業(yè)，要按照轄區(qū)園區(qū)、鎮(zhèn)街的統(tǒng)一安排，確定具體的隔離觀察地點并向所在村（社區(qū)）報備。
（四）做好清潔消毒。大型商場、超市權屬人或經營者每日至少一次對衛(wèi)生死角、垃圾收運點、電梯及其他封閉空間等公共部位的環(huán)境衛(wèi)生管理和消毒工作，減少病毒傳播渠道。加強對衛(wèi)生保潔工作人員的培訓，重點講解各種藥劑的使用方法，確保清潔消毒取得預期效果。
（五）強化宣傳引導。大型商場、超市權屬人或經營者落實聯(lián)防聯(lián)控要求，及時將政府部門發(fā)布的權威信息和疫情防控指引通過微信公眾號、企業(yè)微信群、公司宣傳欄等途徑進行廣泛推送，微信群等途徑進行推送，引導相關人員科學實施疫情防控、正確使用口罩等各種防疫物資，避免恐慌情緒和謠言傳播。
四、加強應急處置。
（一）對顧客、工作人員進入場所或工作過程中首次測溫超過37.3℃以上或出現(xiàn)干咳、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、胸悶等呼吸道感染癥狀，需采取以下應對措施：
1、間隔2～3分鐘復測，37.3℃以下無其它癥狀允許正常進出場所；
4、有流行病學史，通知120急救車帶至定點醫(yī)院發(fā)熱門診就診；
5、規(guī)范開展疫情常態(tài)化工作；
6、規(guī)范即使向商務局和衛(wèi)生健康局上報相關信息。
（二）大型商超接到衛(wèi)生健康部門通報的關于顧客、工作人員診斷為新冠肺炎確診病例、無癥狀感染者，或顧客、工作人員與上述人員有密切接觸史的報告。
1、啟動應急預案，依法依規(guī)開展疫情防控工作；
2、嚴格執(zhí)行大型商超工作區(qū)域封閉式管理；
3、協(xié)助衛(wèi)生健康部門開展通報人員的接觸人員排查登記和管理；
5、加強就餐秩序管理，通過分餐制、錯時就餐等辦法，降低就餐人員密度；
6、加強大型商超工作人員晨午檢和缺勤追蹤；
7、停止使用電梯等公共設施；
11、加強個人防護與消毒等防控知識宣傳和指導；
12、保持公共區(qū)域環(huán)境整潔，垃圾“日產日清”，對垃圾點每日進行消毒；
13、落實專人負責與疫情相關的工作人員聯(lián)系，掌握其健康狀況；
14、規(guī)范及時向商務局和衛(wèi)生健康局上報相關信息。
五、強化疫情防控主體責任。
大型商場、超市權屬人或經營者要切實落實防控主體責任，高度重視疫情防控工作，落實國家省市各項防控措施。對出現(xiàn)確診病例的，應當立即停止經營，采取隔離等有效措施，控制疫情擴散蔓延。對落實疫情防控措施不到位，導致出現(xiàn)疫情防控重大風險的企業(yè)、商家，將依法依規(guī)嚴肅追究相關人員法律責任。
按照《省政府辦公廳關于延遲企業(yè)復工的通知》(x政傳發(fā)〔2020〕20號)《關于做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間企業(yè)復工工作的通知》(蘇防疫企業(yè)防控函〔2020〕2號)和市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控指揮部(以下簡稱防控指揮部)工作部署，為指導企業(yè)做好復工疫情防控工作，有效減少人員聚集，阻斷疫情傳播，更好地保障人民群眾生命安全和身體健康，特制定本方案。
堅決貫徹習近平總書記記重要指示精神，認真落實黨中央、國務院和省委、省政府的部署安排，把有效防控疫情作為當前壓倒一切的首要任務，按照“三落實一確?！钡脑瓌t，全力做好各項防控工作，確保企業(yè)復工有序可控，全力打好疫情防控阻擊戰(zhàn)。
(一)落實屬地責任。各縣區(qū)、鎮(zhèn)(街道)和村居(社區(qū))要壓實責任，扎實做好企業(yè)復工及疫情防控的監(jiān)管、指導和服務工作，對規(guī)模較大、用工人數(shù)較多、風險隱患突出的企業(yè)要派出工作組或監(jiān)督服務員進駐。疫情較為嚴重的地區(qū)應制定更加嚴格的復工標準。
(二)落實監(jiān)管責任。各行業(yè)主管部門要結合自身行業(yè)特點，進一步細化明確企業(yè)復工標準，督促指導各地做好企業(yè)復工及防控措施的驗收審核工作。
(三)落實主體責任。擬在全市重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應解除前復工的企業(yè)，須成立本企業(yè)疫情防控領導小組，制定本單位疫情應急預案和防控工作方案，在響應期內常態(tài)化進行員工疫情防控、環(huán)境消毒、防疫宣傳、物資準備等工作，確保企業(yè)疫情防控措施到位。各復工企業(yè)要始終堅持底線思維，嚴格落實安全生產各項規(guī)定，自覺維護市場秩序，全力維護勞動關系和諧穩(wěn)定，依法保障員工的合法權益。
(四)確保企業(yè)平穩(wěn)有序安全復工。嚴格按照“分類指導、因地制宜”原則指導企業(yè)復工，各縣區(qū)、行業(yè)主管部門要結合本地疫情形勢及行業(yè)特點，嚴格把關，分步驟組織企業(yè)復工驗收報批，條件不允許、標準不到位的堅決不予批準。
按照《中華人民共和國傳染病防治法》《xx省政府辦公廳關于延遲企業(yè)復工的通知》相關要求，制定企業(yè)復工標準如下：
企業(yè)負責人還須與企業(yè)內部各工作小組簽訂疫情防控責任書。3、人員信息排查到位?！耙蝗艘粰n”做好企業(yè)職工建檔篩查工作，對員工的姓名、身份證號、家庭住址、聯(lián)系電話、從何處返淮、返淮乘坐何種交通工具、乘坐時間、交通工具的班次號等詳細信息登記造冊，以便追溯核查。4、防疫知識宣傳到位。企業(yè)須為員工準備防疫知識宣傳手冊、宣傳視頻，以宣傳板、企業(yè)微信、電子大屏等方式開展宣傳培訓。5、防控物資準備到位。根據(jù)實際需要，配備口罩、消毒液、酒精、體溫計等防控物資。6、全面消殺防護到位。復工前對廠區(qū)、門廳樓道、電梯、會議室、車間、生產設施等進行一次全面消殺防疫，確保符合疫情防控安全條件。
交通物流企業(yè)應對途經重點疫情區(qū)域駕駛人員加強管理，對途經區(qū)域進行登記;。
工作及生活場所定時通風換氣，保證空氣流通。3、堅持就餐環(huán)節(jié)防控。就餐應作為防控重點環(huán)節(jié)，公眾號逍遙文稿整理，企業(yè)食堂禁止宰殺活畜禽，餐具必須每天消毒處理，注意食品安全衛(wèi)生，不聚集用餐。食堂工作人員實行嚴格的健康狀況調查和檢查，每日崗前必須測量體溫并保留檢測記錄。4、堅持執(zhí)行“日報告”制度。企業(yè)應按照屬地及行業(yè)主管部門要求，如實報送復工及疫情防控相關數(shù)據(jù)信息。倡導有條件的企業(yè)運用信息技術手段，采用網上辦公、居家辦公、彈性工作制等形式辦公，盡量減少人員聚集，防止疫情擴散。
縣(區(qū))屬企業(yè)由企業(yè)所在園區(qū)(鎮(zhèn)、街道)聯(lián)合縣級行業(yè)主管部門按復工標準進行驗收，驗收通過的報縣(區(qū))級政府批準，其中規(guī)模以上企業(yè)要報市級行業(yè)主管部門備案。
各地各部門要重點關注受疫情影響較大的行業(yè)和企業(yè)，
提前跟蹤對接困難行業(yè)和企業(yè)運行情況，研究制定相關惠企政策措施。
一是強化督查檢查。各地各部門要堅持條塊結合，加強防控措施抽查和安全生產、環(huán)保檢查，對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題要立即整改，整改不到位的一律停止生產經營。
有序恢復城際及市內公共交通，適度滿足外地職工返淮和上下班通勤需求，努力降低疫情對經濟社會發(fā)展的影響。
三是突出安全底線。各地各部門要督促企業(yè)緊繃安全生產之“弦”，做好生產設施安全防護檢查工作，持續(xù)抓好安全生產專項整治，堅決防范遏制較大以上安全生產事故發(fā)生。
四是加大問責力度。各地各部門要按照各自職責，嚴明防控紀律，確保人員到位、排查到位，疫情防控措施執(zhí)行有力，對落實防控不嚴、措施不力，造成人員漏檢、漏防，監(jiān)測措施不到位、防控工作不到位，造成疫情傳播擴散后果的，將嚴肅問責。
食品安全應急處置方案為了提高食品安全的防疫能力和食品安全事件的處理能力，減輕、及消除突發(fā)食品安全事件的危害，保證廣大消費者的身心健康與生命安全，維護正常的經營秩序。根據(jù)相關要求，結合本單位實際，特制定本應急處置方案。
建立健全本單位食品安全處置方案，提高食品安全事件處理能力，減輕食品安全事故的危害，保障公眾身體健康與生命安全。
適用一般食品安全事件的預防，及可能危害人體健康和生命安全的重大食品安全事故。
1、應急處理領導小組。
組長：店長/當班經理。
組員：食品部經理、客服經理、行政部經理。
2、應急處理小組職責：
1、加強重點品種，尤其是高風險食品品種的日常監(jiān)管;。
4、一旦確認可能引發(fā)食品安全事故的前兆信息時，食品安全應急小組應立即采取防范措施，并向總公司、工商、衛(wèi)生等部門征詢處理意見。
應立即啟動應急處置措施，控制事態(tài)發(fā)展，果斷控制、切斷事故危害鏈。
1、立即停止可能產生危害食品的銷售;。
2、立即將發(fā)病人員送往醫(yī)院，并協(xié)助醫(yī)療機構救治病人;。
3、迅速報告總公司、當?shù)匦l(wèi)生、工商部門;。
4、確定食品包裝開啟，顧客的食用時間、保存方式、發(fā)病時間、癥狀等情況;。
5、保留、封存顧客食用的食品及工用具，留待衛(wèi)生機構檢驗，查明原因;。
7、積極配合衛(wèi)生、工商部門的調查，客觀公正地報告食品安全事故的相關情況。應急處置紀律要求：
1、各應急人員要聽從指揮，行動迅速;。
2、應在5分鐘內向總公司品質技術、政府事務、媒體事務、保安、營運等部門作。
食品安全事故簡要報告;。
3、應在2小時間內向工商、衛(wèi)生等行政部門，報告事故發(fā)生時間、地點、經過、
波及范圍、造成傷害及死亡人數(shù)、事故報告單位及報告時間、報告單位聯(lián)系人員及聯(lián)系方式、事故發(fā)生原因的初步判斷、事故發(fā)生后采取的措施、事故控制情況及面臨的問題等。
4、盡大限度地提供物資保障，搶救病人。
1、開展食品安全事故原因分析、責任追究;。
2、配合監(jiān)管部門做好涉案食品處理，落實整改措施;。
3、總結分析應急處置經驗教訓，提出改進應急處置工作的建議;。
轄區(qū)工商聯(lián)絡電話：
轄區(qū)衛(wèi)生機構電話：
最近醫(yī)院緊急電話：
按照《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生應急條例》的有關規(guī)定，結合我公司實際,特制定本應急預案，預案內容如下：
公司成立疫情應急工作領導小組(以下簡稱領導小組)，并制定出科學、可行的工作方案和應急方案，明確各操作環(huán)節(jié)上的處理步驟、處理方法和具體責任。小組成員如下：
組長：
副組長：
成員：
領導小組及公司全體職工要密切配合，形成合力,確保各項工作落到實處。
領導小組要加強對全體職工的預防控制傳染病等疫情知識的教育，加強健康防護、知識教育，提高自我防范意識。要求員工在認真做好日常工作的同時，注意個人的健康防護。對于發(fā)燒、咳嗽的員工，及時發(fā)現(xiàn)并建議其及時診斷出病因,進行休息治療，痊愈后再上班工作。
公司所有辦公場所，按照領導小組和衛(wèi)生防疫部門公布的有關預防措施和要求，搞好各項衛(wèi)生防疫工作。
1、綜合管理部：做好所需的消毒藥品，現(xiàn)場處理的防護用品等物資的工作。
2、財務部：保障購買應急物資及必需品的資金。
3、業(yè)務部xxx負責準確、及時向公司員工發(fā)布發(fā)生疫情的信息和本公司疾病預防控制的措施，做好員工防病知識宣傳，提高公司員工自我防范能力;認真了解社會不同時期存在的疫情情況，做好疫情的宣傳工作。
4、銷售部及其他部門：保護易感人群，協(xié)調公司綜合管理部等各相關部門協(xié)同開展應急處置，確保在領導小組的統(tǒng)一指揮下，使衛(wèi)生防病和醫(yī)學救護工作高效、有序進行。
5、xx貨場、xx貨場：做好所需的消毒藥品，現(xiàn)場處理的防護用品等物資的工作。根據(jù)發(fā)展公司發(fā)布的信息，準確、及時向公司員工發(fā)布發(fā)生疫情的信息和本公司疾病預防控制的措施，做好員工防病知識宣傳，提高公司員工自我防范能力。認真了解社會不同時期存在的疫情情況，做好疫情的宣傳工作。
公司各部門要將預防可能出現(xiàn)的疫情作為工作重點，主要做好以下兩項工作：
1、通風工作：每天上、下午上班時，必須打開全部門、窗通風;盡量不使用空調,要使用空調，必須定期換氣。
2、消毒工作：除加強日常衛(wèi)生保潔工作外，員工個人要注重個人衛(wèi)生。
1、疫情一旦發(fā)生，員工馬上上報。
超市應急預案篇五
由于超市屬于人員密集性營業(yè)場所，在人員集中的地方火災初期的現(xiàn)場，由于濃煙阻擋了視線，使人暈頭轉向。缺氧，有害氣體，高溫等惡劣環(huán)境會讓人感覺大難臨頭，驚慌失控，爭相逃命。從而會相互擁擠，踩踏造成大量人員傷亡。為了減少火災中人員傷亡，在火災初期應采取有效的疏散措施。
當發(fā)生時為幫助受火災威脅的人員有持續(xù)的脫離險情，必須對人員進行有組織的疏散才能避免混亂，減少人員的傷亡。在災情發(fā)生時要穩(wěn)定客人情緒，各工作人員按不同區(qū)域對客人按預先規(guī)定的路線進行疏散。
根據(jù)超市裝修材料阻燃度很高，如果發(fā)生火災火勢的發(fā)展也比較緩慢。在火災發(fā)生的初期階段應及時撲救和通報。不要因為緊張大聲喊叫，夸大災情。造成恐防混亂，甚至出現(xiàn)擁擠，踩踏。造成不必要的損失。
由于人們急于逃生的心理作用，起火后可能會一起擁向有明顯標志的出口，造成擁擠混亂。此時各工作人員要為客人指明各種疏散通道，同時要用鎮(zhèn)定的語氣引導客人按預定的疏散路線逃生。使客人有條不紊的進行疏散，避免安全出口因過度擁擠而造成堵塞。在動員客人疏散時要和客人說明疏散原因，在疏散的`過程中要注意語言的藝術，不要用“疏散”“撤離”等專業(yè)術語。疏散時要按照先疏散火災發(fā)生的樓層，然后是發(fā)生火災上面的樓層，最后是發(fā)生火災下面的樓層。根據(jù)災情的所在部位大小，按次序逐步的疏散，如果人員太多時要組織人員向外拖拉，有人跌倒時還要設法阻止人流，迅速扶起摔倒人員，必要時強制疏導，防止出現(xiàn)傷亡事故。
對已疏散出來的人員要加強脫險后的管理，由于受災人員脫離危險后，隨著對生命威脅的減小，轉而對財產和親人生命擔心程度的增加，此時逃離火場的人員有可能重新返回火場內去搶救財產和親人，這樣可能遇到新的危險，造成疏散的混亂，妨礙救援和滅火，因此對疏散到安全區(qū)域的人人員要加強管理，禁止他們的危險行為，必要時應在安全出口外等關鍵部位布置專人攔截。
超市應急預案篇六
為及時有效應對新冠肺炎疫情等突發(fā)事件，確保商品供應穩(wěn)定市場秩序，保障人民群眾基本生活需求，維護正常市場秩序，界首市商務糧食局特制定生活必需品市場保供應急預案。
以市場調節(jié)和政府調控相結合，建立生活必需品的市場監(jiān)測預警信息報告制度，采取有效的應急處理措施，確保突發(fā)事件發(fā)生時市場生活必需品的供應，穩(wěn)定市場，穩(wěn)定物價，促進社會的安定和經濟持續(xù)快速健康發(fā)展。
在疫情防控應急指揮部領導下，負責指揮、組織、協(xié)調生活必需品供應和應急處理工作。
(一)認真做好生活必需品市場監(jiān)測工作。對生活必需品的購進、銷售、庫存、價格等情況實行定期監(jiān)測報告制度，制定科學的市場運行綜合評價標準和預警標準。根據(jù)監(jiān)測信息和評價標準進行分析預測，對整個市場運行做出準確判斷和評價，達到預警標準時及時發(fā)出預警信號，作為各級領導進行決策、采取措施的科學依據(jù)。
(二)對生活必需品實施監(jiān)控，及時了解重點企業(yè)的商品購進、銷售、庫存等信息。研究制定應對市場異常波動的有效調控措施，并組織實施。
(一)一級狀態(tài)(特急狀態(tài)):指緊急狀態(tài)持續(xù)10天以上，生活必需品價格持續(xù)上漲100%以上，生活必需品供應極度緊張，市民恐慌，搶購現(xiàn)象嚴重，大部分地區(qū)出現(xiàn)生活必需品脫銷。
(二)二級狀態(tài)(緊急狀態(tài)):指緊張狀態(tài)持續(xù)10天，生活必需品價格上漲50%，生活必需品供應緊張，市民搶購生活必需品并出現(xiàn)恐慌，部分區(qū)域出現(xiàn)生活必需品供應脫銷。
（三）三級狀態(tài)(緊張狀態(tài)):指生活必需品的供應較為緊張，市場價格在一個月內持續(xù)上漲30%，市民爭購生活必需品，個別地區(qū)出現(xiàn)生活必需品搶購現(xiàn)象。
為應對突發(fā)事件引起的市場波動，建立生活必需品應急保供建立聯(lián)系和儲備制度。
（一）確定華聯(lián)、聯(lián)華、萬家福超市等數(shù)家生活必需品應急保供骨干企業(yè)。應急保供骨干企業(yè)要密切關注市場動態(tài)變化，認真做好儲備商品的收購管理、調撥運輸和市場供應，確保生活必需品儲得進、調得動、用得上，發(fā)揮保供主渠道作用。
（二）各骨干保供企業(yè)要積極拓寬供貨渠道，增加儲備居民生活必需品庫存，建立應急預案，確保一旦出現(xiàn)緊急突發(fā)情況，能有效保障居民生活必需品供應，避免出現(xiàn)商品短缺造成搶購等現(xiàn)象。
(一)建立市場監(jiān)測信息系統(tǒng)。在重點流通企業(yè)、大型農產品批發(fā)市場和重點農貿市場設立生活必需品供應監(jiān)測點，進行日常監(jiān)控。
(二)定期進行生活必需品的供求動態(tài)分析。
(三)結合應急要求，落實應急條件下生活必需品運輸銷售，設立應急生活必需品投放點，確保市場供應。
(一)確保生活必需品的運輸暢通。對運輸生活必需品的車輛開辟綠色通道，確保通行及?？糠奖汩_辟綠色通道，確保通行及?？糠奖?。
(二)依法保障生活必需品市場和質量衛(wèi)生安全。商務糧食局會同市場監(jiān)管、發(fā)改委等部門，加強對市場的監(jiān)管，對囤積居奇、哄抬物價、制假售假等不法行為進行嚴厲打擊，確保正常的市場秩序。
(三)做好輿論宣傳工作，穩(wěn)定人心。對造謠、蠱惑人心者，配合公安機關調查，依法打擊。
超市應急預案篇七
為做好即將臨近的20xx年元旦和春節(jié)期間疫情防控工作，根據(jù)瑞昌市疫情聯(lián)防聯(lián)控工作要求，結合我市市場監(jiān)管工作，統(tǒng)籌做好重要節(jié)假期期間“三品一特”安全底線，強化重點市場領域疫情管控，服務疫情防控大局，讓全市人民群眾過上歡樂、祥和、平安的節(jié)日，特制定本應急預案。
在市委、市政府的統(tǒng)一領導和瑞昌市應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作領導小組的指導下，按照《關于建立瑞昌市應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作機制的通知》(瑞府辦字〔20xx〕號)要求，立足職能，周密部署，嚴密防范，監(jiān)管到位。與有關部門密切配合，快速反應，采取果斷措施，及時、有效防控市場領域新型冠狀病毒感染的肺炎疫情。
(一)組織機構。
成立元旦春節(jié)期間疫情防控工作領導小組，局長王再新為組長，領導班子成員黃俊、趙曉雪、邱永偉、陳靖為副組長，各分局、股室(中心)負責人為成員。領導小組辦公室設在食品股，徐勇軍為辦公室主任，負責應急工作上傳下達。領導小組及時研究重點經營領域市場監(jiān)督管理應對疫情有關情況，指導開展元旦春節(jié)期間疫情防控工作在疫情發(fā)生后，啟動應急預案。
(二)職責分工。
1.各分局。加強轄區(qū)內經營戶防控工作宣傳及監(jiān)督檢查。查處農貿市場內野生動物違法交易行為，嚴禁農貿市場內銷售野生動物。嚴格檢查活禽交易市場，必要時期根據(jù)要求落實休市要求。重點對餐飲、農貿市場、超市及其他門店的常態(tài)化防疫開展巡查，嚴格落實經營場所“四查一戴”，督促食品經營者嚴格落實索票、索證、臺賬登記等各項管理制度，所經營產品應具有檢驗檢疫合格證明，確保來源合法、可追溯，確保質量安全。及時受理調處消費者投訴舉報，嚴厲打擊各類違法經營行為。配合當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)政府落實農村酒席等群體性聚餐要求。按時完成市局領導小組安排的.臨時性防控任務。
2.綜合科。在領導小組的統(tǒng)一協(xié)調下，負責市場疫情防控情況、市場監(jiān)管情況的新聞宣傳工作。承擔重要文字材料的綜合起草工作，按有關要求和途徑上報市級指揮部和市局辦公室;負責統(tǒng)一調度防控物資、車輛等。
3.食品監(jiān)督股。加強大型餐飲酒店疫情防控管控，嚴格按指揮部要求落實酒席辦理要求，具體承擔市局領導小組辦公室日常工作，并指導督促各分局加強食品流通環(huán)節(jié)監(jiān)管，督促食品經營戶落實防控責任要求;同時加強食品生產環(huán)節(jié)監(jiān)管，并督促食品生產企業(yè)落實防控責任要求。
4.稽查局。負責錦藝城防疫產品生產企業(yè)的生產銷售秩序，負責打擊制售假冒偽劣防疫產品的不法行為。
5.投訴舉報中心。強化值班值守，做好疫情防控期間投訴、舉報受理、登記、反饋，按照屬地管理原則在第一時間分配到相關分局、股(室)，確保消費投訴調查處置率達100%。
6.價格監(jiān)督股。加強市場價格巡查，嚴厲查處哄抬防控肺炎消殺用品、防護物資等用品物價的查處工作。
7.藥械股。全面掌握轄區(qū)內抗病毒藥物尤其是新型冠狀病毒肺炎防治相關藥品、口罩、消殺用品等生產經營企業(yè)的生產、庫存、銷售等情況，加強監(jiān)管，對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)生產、經營行為要依法嚴肅處理，確保防控產品的質量安全。協(xié)助做好藥品儲備和供應，確保我市治療肺炎藥品的質量，保障人民群眾用藥安全有效。
8.行政許可服務股。指導各分局查處取締無證無照經營行為，加強全市各類企業(yè)及個體工商戶疫情防控宣傳。配合教育部門加強校外培訓機構監(jiān)管，督促疫情防控期間落實暫停辦學要求。
1.市內發(fā)生疫情后，領導小組要迅速啟動應急預案，所有相關部門進入應急工作狀態(tài)。
2.領導小組迅速召開會議，制定具體措施下發(fā)各分局和各相關股室及下屬事業(yè)單位，指導全系統(tǒng)作好應對工作。
3.對發(fā)生疫情的市場，要維護好現(xiàn)場秩序。迅速調查了解疫情發(fā)生的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢等基本情況，按要求做好相關處置工作。
4.在市疫情防控領導小組的統(tǒng)一領導下，協(xié)助配合有關部門迅速關閉疫點市場畜禽及其制品經營區(qū)域或整個市場，并做好相關善后工作。
5.加大市場巡查力度，特別加強對農貿市場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿市場的巡查，及時上報市場巡查監(jiān)管情況。嚴防疫區(qū)畜禽類及其產品流入市場。
6.嚴厲打擊非法交易病死畜禽類和未檢疫畜禽類產品的行為。從重打擊制售假冒偽劣防疫物品、物資及借機哄抬物價、擾亂市場和流通秩序的行為。
7.落實市場主辦單位和場內經營者防控畜禽傳播的責任。
(一)突發(fā)疫情報告。市場內一旦發(fā)生疫情或重大案件，要采取零報告制，各分局、各職能股室及時將有關情況報告市局。
(二)疫情防控信息報送。各分局、各職能股室對疫情檢查排查情況須每日12點前，將圖文資料及時上報。
(一)確保通信聯(lián)絡暢通。應急預案啟動期間，全局所有工作人員手機保證24小時開通，嚴禁關機或不應答。
(二)值班備勤工作。領導小組及其相關股室工作人員要全部在崗，休息日確保60%以上的干部備勤。遇到緊急情況，相關人員保證半小時內集結。
(三)物資保障。對進入疫區(qū)參與指揮與防控疫情的工作人員必須配備必要的防護用品，辦公室積極協(xié)調防護用品配備，負責統(tǒng)一調配防控物資，要確保設施、裝備等正常。執(zhí)法車輛、通訊設備、檢測設備等要隨時處于備用狀態(tài)，做到隨時應急，隨時使用。
各分局、各股室要通過各種渠道積極做疫情防控科普知識宣傳工作，使經營者、消費者了解疫情傳播的特點及預防知識，增強科學防范意識，提高防范保護能力。
所有工作人員要嚴格遵守疫情信息發(fā)布的工作紀律。未經領導小組同意，不得對外發(fā)布任何有關疫情的信息。
(一)嚴格追究信息瞞報、遲報、漏報責任。
對疫情信息瞞報、緩報、謊報的股室及單位，對主要負責人進行問責。
(二)嚴格追究相關人員“不作為”責任。
對未按照市局應急預案要求履行職責、推諉扯皮、影響惡劣、后果嚴重的，將嚴肅處理。
(三)嚴格追究工作不力干部的責任。
對因監(jiān)管不力、玩忽職守、失職瀆職，造成疫情通過市場渠道傳播的，將上報市紀委進行查處。
超市應急預案篇八
（二）編制依據(jù)。
依據(jù)《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國產品質量法》、《國家重大食品安全事故應急預案》等相關法律法規(guī)，結合我處的實際，特制定本食品安全事故應急預案。
（三）適用范圍。
本預案適用于在區(qū)區(qū)域內食物（食品）種植、養(yǎng)殖、生產加工、包裝、倉儲、運輸、流通、消費等環(huán)節(jié)中發(fā)生的食物污染事故，食品中毒及其他食源性疾患，造成社會公眾大量病亡或者可能對人體健康構成潛在的重大危害，并造成嚴重社會影響的重大食品安全事故。
（四）工作原則。
1．堅持統(tǒng)一領導、分級負責、部門協(xié)調、各方聯(lián)動的食品安全工作原則。
2．按照食品安全事故的范圍、性質和危害程度，實行分級管理的原則。
3．加強群防群控和日常監(jiān)測，對食品安全事故早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制的原則。
4．發(fā)揮先進科技和專家作用，確保應急預案的科學性、權威性和可操作性原則。
5．堅持快速反應和高效處臵，做好食品安全事故的善后處理和整改落實的原則。
（一）區(qū)應急指揮部及其職責區(qū)成立食品安全事故應急處理領導小組。組長：副組長：成員：
區(qū)應急指揮部職責：
1．領導、組織、協(xié)調區(qū)事故應急救援工作；
2．負責事故應急救援重大事項的決策；
3．負責發(fā)布食品安全事故的重要信息；
4．審議批準區(qū)應急指揮部辦公室提交的應急處理工作報告；
5．向保稅區(qū)管委及市有關部門報告事故救援情況，負責組織貫徹執(zhí)行保稅區(qū)管委和上級應急指揮部下達的應急處臵指令等。
（二）區(qū)應急指揮部相關職能部門及其職責。
預案啟動后，區(qū)應急指揮部成員根據(jù)重大食品安全事故的性質和應急處臵工作的需要，還可確定區(qū)應急指揮部成員單位以外的其他必要的村、企事業(yè)單位作為區(qū)應急指揮部成員單位。成員單位及其職責如下：
4．財政所：負責重大食品安全事故應急救援資金保障及管理；
的安全保衛(wèi)、治安管理、交通疏導等工作；配合抓好互聯(lián)網信息的管理及有害信息的封堵工作。
6．其他成員單位根據(jù)事故應急處臵工作的需要，在區(qū)應急指揮部的統(tǒng)一組織下做好相應工作。
（三）區(qū)應急指揮部辦公室。
區(qū)應急指揮部辦公室是指揮部下設的辦事機構，設在黨政辦。本專項預案啟動后，區(qū)黨政領導自動兼任區(qū)應急指揮部辦公室主任、副主任，一旦發(fā)生重大食品安全事故應當立即進入應急工作狀態(tài)。
區(qū)應急指揮部辦公室職責：
1．貫徹落實區(qū)應急指揮部的各項部署，組織實施事故應急處臵工作；
3．研究協(xié)調解決事故應急處理工作中的具體問題；必要時決定采取有關控制措施；
4．向有關部門、應急指揮部及其成員單位報告、通報事故應急處臵工作情況；
5．完成區(qū)應急指揮部交辦的其他任務。
（四）應急處臵工作小組。
行職責，及時組織實施應急處臵措施，并隨時將處理情況報告區(qū)應急指揮部辦公室。
為提高處臵效率，迅速開展工作，根據(jù)食品安全突發(fā)事件處臵環(huán)節(jié)要求，成立以下基本應急行動組：
1．調查處理組。由區(qū)主任牽頭，有關專家、事件主管部門、規(guī)劃建設中心、綜治辦、派出所等單位參與。主要職責是調查事故起因，分析各方、各類責任，評估處臵結果。屬責任事故的，追究有關責任人責任。
2．綜合協(xié)調組。由分管經濟發(fā)展的相關領導牽頭，事件主管辦公室與經發(fā)中心等相關單位參與。主要職責是綜合信息，及時向上級部門和領導匯報事件動態(tài)，傳達上級部門和領導批示精神，協(xié)調專業(yè)應急機構和事件主管辦公室、專家和專業(yè)救援隊伍以及相關單位開展工作等。
3．事故查處組。由分管政法工作的領導牽頭，綜治辦、工商、醫(yī)院、社區(qū)建設辦、派出所等相關單位參與。主要職責是快速查明主要污染源、污染種類以及污染影響，在職責范圍內及時控制污染的擴散，消除危害，并對潛在危害繼續(xù)監(jiān)控。
4．醫(yī)療救護組。由分管衛(wèi)生工作的區(qū)領導牽頭，社服中心、計生辦、xx人民醫(yī)院等相關單位參與。主要職責是迅速組織開展醫(yī)療救治工作，盡快查明致病原因，提出救治措施。
5．后勤保障組。由分管農業(yè)工作的區(qū)領導牽頭，區(qū)財政所、市政園林環(huán)衛(wèi)中心等參與。主要職責是根據(jù)事故處臵情況，協(xié)調、組織、落實應急救援所需各類物資，保證應急救援物資的供應。
6．信息宣傳組。由分管宣傳工作的區(qū)領導牽頭，區(qū)黨群辦公室、宣傳辦公室等參與。主要職責是實時記錄食品安全事故發(fā)生、發(fā)展及處臵工作情況，組織起草有關公告、通報、簡報等文字材料，按規(guī)定向保稅區(qū)管委、市政府及其有關部門報送信息，開展新聞報道等工作。
7．警戒保衛(wèi)組。由主管政法領導牽頭，派出所、交警隊、武裝部、土地房屋管理中心等參與。主要職責是迅速組織事故現(xiàn)場的安全保衛(wèi)、治安管理和交通疏導工作，預防和制止各種破壞活動；配合有關部門營救受害人員，阻止無關人員隨意進入現(xiàn)場，協(xié)助有關部門采取必要的控制措施。
（五）村應急響應人員及職責。
各村民委員會為村級負責食品安全事故應急處臵的專項領導、處臵、協(xié)調機構，各村安全協(xié)管員，為本村應急響應聯(lián)絡員。在食品安全事故應急響應啟動后，要及時、有效、準確上報本村事故發(fā)生、發(fā)展狀況，并切實根據(jù)區(qū)應急指揮部辦公室要求落實相應應急工作。
食品安全事故的主要應急管理工作具體包括監(jiān)測預測與信息報告、先期處臵、預案啟動和預警發(fā)布、指揮協(xié)調、應急結束、善后處理、調查評估等方面。
（一）監(jiān)測、預測與信息報告。
建立健全食品安全事故監(jiān)測、預測、預警系統(tǒng)，加強對有關信息的收集、風險分析和動態(tài)的監(jiān)測預測，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處臵。
對于可能發(fā)生或已經發(fā)生的食品安全事故，事發(fā)地村和有關單位要在立即采取措施控制事態(tài)的同時，按緊急信息報送的有關規(guī)定，及時如實向區(qū)報告，不得瞞報、緩報、謊報，報告內容主要包括信息來源、影響范圍、事件性質、事件發(fā)展趨勢和采取的措施等。區(qū)應急管理辦公室接到食品安全事故發(fā)生或者有可能發(fā)生的信息后，由區(qū)相關應急主管部門進行處臵，向區(qū)領導報告。
1．報告內容范圍：
（1）已掌握的可能引發(fā)重大食品安全事故風險信息；
（2）區(qū)內已發(fā)生的重大食品安全事故信息。
2．責任報告單位：
（1）食品種植、養(yǎng)殖、生產、加工、流通企業(yè)及餐飲單位；
（2）食品檢驗機構及食品安全有關的單位；
（3）重大食品安全事故發(fā)生（發(fā)現(xiàn)）單位。
3．責任報告人：
（1）村負責人和相關的工作人員；
（2）從事食品行業(yè)的工作人員；
（3）消費者。
任何單位和個人對重大食品安全事故不得瞞報、遲報、謊報或者授意他人瞞報、遲報、謊報，不得阻礙他人報告。
（二）先期處臵。
事故發(fā)生后，有關單位應及時、主動、有效地進行處臵，控制事態(tài)，并將事故和有關先期處臵情況按規(guī)定上報區(qū)相關應急管理部門和區(qū)應急管理辦公室。區(qū)作為第一響應責任單位，在接到信息后，根據(jù)事故發(fā)展態(tài)勢，應在事發(fā)后30分鐘內啟動先期處臵機制。一小時內有關人員趕赴現(xiàn)場開展警戒、疏散群眾、控制現(xiàn)場、救護、搶險等基礎處臵工作；并收集現(xiàn)場動態(tài)信息，對初步判斷為屬于重大食品安全事故的，應在事發(fā)后一小時內按規(guī)定要求報告至保稅區(qū)港區(qū)相關領導。同時密切跟蹤事件發(fā)展態(tài)勢，掌握應急處臵工作情況，及時傳達區(qū)領導批示和要求，做好啟動區(qū)應急預案的各項準備工作。
（三）預案啟動和預警發(fā)布。
區(qū)主要領導批準啟動預案。對需要向社會發(fā)布預警的重大食品安全事故，應及時發(fā)布預警。
（四）指揮與協(xié)調。
區(qū)應急指揮機構統(tǒng)一指揮開展處臵工作，主要是：組織實施現(xiàn)場應急處臵工作，迅速控制事態(tài)發(fā)展，組織營救、救治和轉移、疏散人員，按照有關程序決定封閉、隔離或者限制使用有關場所，調集和配臵本區(qū)域資源和其它援助資源，維護社會正常生產生活秩序。參與現(xiàn)場應急處臵工作的區(qū)有關部門和單位，應在現(xiàn)場應急指揮機構的統(tǒng)一指揮下開展工作。
（五）應急結束。
在應急救援結束或者相關危險因素消除后，由區(qū)相關應急主管部門提出應急結束的建議，經區(qū)應急指揮機構批準后實施。
（六）善后處理。
對食品安全事故造成傷亡的人員及時進行醫(yī)療救助或按規(guī)定給予撫恤，對造成生產生活困難的群眾進行妥善安臵，對緊急調集、征用的人力物力按照規(guī)定給予補償。區(qū)有關部門按照有關規(guī)定及時下達救助資金和物資。各保險企業(yè)要快速介入，及時做好理賠工作。高度重視和及時采取心理咨詢、慰問等有效措施，努力消除食品安全事故給人們造成的精神創(chuàng)傷。
（七）責任與獎懲。
重大食品安全事故應急處臵工作實行行政領導負責制和責任追究制。對重大食品安全事故應急管理工作中做出突出貢獻的先進集體和個人給予表彰和獎勵。對在重大食品安全事故的預防、通報、報告、調查、控制和處理過程中，有遲報、漏報、瞞報和謊報重要情況等玩忽職守、失職、瀆職行為的，依法對有關責任人給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
（八）調查評估。
區(qū)有關主管部門要對食品安全事故發(fā)生的起因、性質、影響、后果、責任和應急決策能力、應急保障能力、預警預防能力、現(xiàn)場處臵能力、恢復重建能力等問題，進行調查評估，總結經驗教訓，并向區(qū)領導作出報告。
超市應急預案篇九
根據(jù)江蘇省教育廳《關于做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情作的緊急通知》《南京科技職業(yè)學院新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控作預案》等件有關規(guī)定，結合我校實際，現(xiàn)制定疫情防控物資管理辦法。
學校防控作領導組指導開展疫情防控應急物資管理作，具體常作由學校后勤保障專項作組組織實施。
根據(jù)學?！蛾P于成疫情防控作專項作組的通知》(南科委字〔〕6號)要求，后勤保障作組組長由錢聞明同志兼任，副組長由李季平、葛堅、張云良、王國祥、劉舍禮同志兼任。
疫情防控應急物資管理由黨政辦、后勤服務中、資產處牽頭，財務處、審計處等相關部門配合實施，具體任務主要包括物資需求統(tǒng)計、物資采購計劃、多聯(lián)系貨源、及時實施采購、物資保管存放以及物資申請、批復及發(fā)放等作，負責統(tǒng)籌全校應急物資的使調配，及時向上級報告事態(tài)變化情況、提出請求援等。
()疫情防控應急物資需求統(tǒng)計與采購計劃。
1、應急物資需求統(tǒng)計。
各單位、各部門從作需要出發(fā)，統(tǒng)計物資需求，上報物資清單。
物資清單主要包括物資名稱、規(guī)格、數(shù)量以及急需程度等。
疫情防控應急物資主要包括消毒液、罩、體溫測量儀、防護服等物品，其他物品由各單位、各部門按照學校相關規(guī)定采購。
2、應急物資采購計劃。
學校后勤保障專項作組匯總統(tǒng)計各單位、各部門物資需求，結合上級要求、當前狀況及未來趨勢等情況，定期充分研究、科學制定防控物資批量采購計劃，形成《南京科技職業(yè)學院疫情防控應急物資批量采購清單》(附件1)，報學校疫情防控作領導組研究確定。
()疫情防控物資貨源聯(lián)系與采購實施。
3、應急物資貨源聯(lián)系。
學校相關部門密切與地政府、教育廳聯(lián)系，想設法多管齊下，積極開展聯(lián)系應急物資貨源聯(lián)系作。
4、應急物資采購實施。
經學校疫情防控作領導組研究同意，相關部門根據(jù)物資批量采購計劃，合理選擇采購渠道，及時實施物資采購。
對于市場緊缺、需求緊迫且多聯(lián)系法通過常規(guī)采購式獲取的應急物資，由后勤保障作組提出有關建議(明確采購式、名稱、數(shù)量及單價等)(附件1)，經學校疫情防控作領導組研究同意后實施。
(三)疫情防控物資儲備存放與申請領。
5、應急物資儲備存放。
批量采購的應急物資到校庫須填寫《南京科技職業(yè)學院疫情防控應急物資庫交接單》(附件2)或供貨商出具的送貨清單，建臺帳、定期盤點，安排專妥善保障物資(附件3)。
6、應急物資申請領。
應急物資采取“集中管理、統(tǒng)調配、部門申請、審批領”的原則進發(fā)放使，物資發(fā)放建臺帳明確庫與領取、名稱與數(shù)量、期與員等信息。
各單位、各部門從作需要出發(fā)，以部門為單位提出物資申請，經學校疫情防控作領導組辦公室審核同意，領取相關物資并由各領部門指定專妥善保管物資，做好發(fā)放記錄備查。
學校疫情防控作領導組可結合作需要緊急調配應急物資。
物資領調配相關作表單見附件4。
超市應急預案篇十
為加強**超市賣場突發(fā)事件的應急管理工作，預防和杜絕突發(fā)事件的發(fā)生，保障賣場及購物群眾的安全，根據(jù)國家有關法律、法規(guī)；本著“預防為主，防消結合”的原則，結合賣場實際情況，特制定本預案。
1、成立應急救援指揮中心，值班經理負責超市應急救援工作的組織和指揮。
總指揮：經理。
副總指揮：值班經理、防損部長。
組員：各課別主管及超市員工。
職責：全面負責組織、指揮、協(xié)調處理突發(fā)事件、應急疏散預案的具體實施，確保能夠按照預案順利進行。
2、職責分工。
（1）總指揮職責：發(fā)生重大事故時，發(fā)布和解除應急救援指令；組織指揮應急隊伍實施救援行動；向上級匯報和友臨單位通報事故情況，必要時向有關單位發(fā)出救援請求；組織事故調查，總結應急救援經驗教訓等。
（2）副總指揮職責：協(xié)助總指揮負責應急救援的具體指揮工作。
（3）現(xiàn)場指揮組負責：協(xié)助總指揮做好事故報警、情況通報及事故處置工；負責滅火、警戒、治安保衛(wèi)、疏散、道路管制工作；負責事故現(xiàn)場通訊聯(lián)絡和對外聯(lián)系；負責協(xié)助搶險機械設備的調轉；負責現(xiàn)場醫(yī)療救護指揮及中毒、受傷人員分類搶救和護送轉院工作，負責搶險救援物資的供應和運輸工作。負責事故現(xiàn)場的通訊聯(lián)絡和對外聯(lián)系；負責與有關單位人員的緊急聯(lián)絡，在最短的時間內，傳達領導小組的搶險指令，做好與“110”、“120”等單位的聯(lián)系。
（4）技術保障組職責：協(xié)組總指揮負責搶險搶修工作的現(xiàn)場指揮；負責搶險方案的制定，組織指導方案實施。
（5）人力保障組職責：主要搞好購買者的人身安全，負責人員疏散并負責救援物資的供應和運輸工作；負責搶險所需要的人力、機械的落實，保證人力、機械的優(yōu)化配置。
（6）物資供應組職責：負責救援物資的的儲備和供應。
（7）善后處理組職責：負責搶險結束后現(xiàn)場及人員傷亡的善后處理工作。
1、事故易發(fā)生點應成立應急隊伍并落實應急措施。
2、辦公室負責健全包括有市消防部門、防汛指揮部、安全生產監(jiān)督局等單位的應急電話聯(lián)絡表。
3、各區(qū)域在識別和評價進行危害畢辯識的過程中，確定該區(qū)域的事故狀態(tài)和緊急情況，提出預防重大環(huán)境安全事故的組織措施、技術措施和必要的物質準備。
1、辦公室：負責督促檢查、落實應急計劃；負責與公安、消防、安監(jiān)、醫(yī)療等單位進行聯(lián)系；負責潛在的事故或緊急情況發(fā)生后所采取糾正預防措施的處理及監(jiān)督檢查；定期對義務消防組織進行防火技能檢查和指導消防演習；負責應急設備的保障。
2、值班經理：負責應急救援物質的保障。
3、區(qū)域小組長：負責應急現(xiàn)場人力資源及搶險工具的保障。
（1）初起火災，現(xiàn)場人員應就近取材，進行現(xiàn)場自救、撲救；控制火勢蔓延。必要時，應切斷電源，防止觸電。
（2）自救、撲救火災時，應區(qū)別不同情況、場所，使用不同的滅火器材。
a、撲滅電器火災時，應使用干粉滅火器、二氧化碳滅火器，嚴禁用水或泡沫滅火器，防止觸電。
b、撲滅油類火災時，應使用干粉滅火器、二氧化碳滅火器，或泡沫滅火器。
c、遇有火勢較大或人員受傷時，現(xiàn)場人員在組織自救的同時，應及時拔打火警電話“119”、急救中心電話“120”或公安指揮中心電話“110”求得外部支援；求援時必須講明地點、火勢大小、起火物資、聯(lián)系電話等詳細情況，并派人到路上接警。
d、火災的自救與逃生；火災最初五分鐘是最佳逃生的時機，首先應躲避濃煙；其次是躲避大火，不能一下就打開安全門，要用手背試一試門面的溫度不高時再打開門。然后撤離到安全地帶。
e、將受傷人人員及時轉送醫(yī)院進行緊急救護。
f、將信息迅速傳遞給辦公室；傳遞的內容包括事故發(fā)生的時間、地點簡要經過和已采取的應急措施等。
g、辦公室接到應急信息后應立即核實現(xiàn)場的處置情況，組織有關人員或應急隊伍趕赴現(xiàn)場。
h、應急人員到達現(xiàn)場后，應服從現(xiàn)場指揮人員人統(tǒng)一指揮，按分工要求進行疏散人員，搶救物質，盡可能減少生命財產損失，防止事故蔓延；可能對區(qū)域內外人群安全構成威脅時，必須對與事故應急救援無關的人員進行緊急疏散。
i、火災撲滅后，起火單位應保護好現(xiàn)場，接受事故調查并如實提供火災事故的.情況。協(xié)助消防部門認定火災原因，核定火災損失，查明火災直接責任。
（1）當發(fā)生人員觸電事故時，現(xiàn)場人員應立即對觸電人按下列要求進行緊急挽救。
a、首先切斷電源開關或用電工鉗子、木把斧子將電線截斷以斷開電源；
b、距電源開關較近或斷開電源有困難時，可用干燥木輥、竹竿等挑開觸電者身上的電線或帶電體。
c、可用幾層干燥的衣服將手裹住，或站在干燥的木板上，拉觸電者的衣服，使其脫離電源。
（2）當觸電者脫離電源后，應根據(jù)觸電的輕重程度，采取不同的急救措施。
b、如果觸電者受的傷害較嚴重，無知覺，無呼吸，但心臟停止跳動時，應立急進行人工呼吸。如有呼吸，但心臟停止跳動，則應采用胸外心臟擠壓法。
c、如果觸電者的傷害很嚴重，心臟和呼吸都已停止跳動，瞳孔放大，失去知覺，則必須同時采取人工呼吸和胸外心臟擠壓兩種方法。
（3）做人工呼吸要有耐心，并堅持搶救6小時以上，直到把人救活，或者確診已經死亡為止。
（4）如果需要送醫(yī)院搶救，在途中不能中斷急救工作。
（5）對于與觸電同時發(fā)生的外傷，應分別情況處理。對于不危及生命的輕度外傷，可以放在觸電急救之后處理。對于嚴重的外傷，應于人工呼吸和胸外心臟擠壓法同時處理。如傷口出血，應與止血。為了防止傷口感染，應當與以包扎。
（6）可能對區(qū)域內外人群安全構成威脅時，必須對與事故救援無關的人員進行疏散。
（7）事故發(fā)生后，應立即上報辦公室。事故報告內容應包括事故發(fā)生的時間、地點、簡要經過、傷亡人數(shù)和已采取的應急措施等。
（8）應急信息的對外傳遞由辦公室按照規(guī)定上報程序執(zhí)行。
3、機械人員傷亡事故預案。
（1）發(fā)生機械人員傷亡時，現(xiàn)場人員應立即對人員進行固定、包扎、止血、緊急救護等。
（2）必要時，應立即同急救中心取得聯(lián)系，求得外部支援。
（3）事故發(fā)生后，應立即上報辦公室。事故報告內容應包括事故發(fā)生時間、地點、簡要經過、傷亡人數(shù)和以采取的應急措施等。
（4）應急信息對外傳遞由辦公室按照規(guī)定的上報程序執(zhí)行。
（1）為了有效預防、及時控制和消除突發(fā)傳染性疾病的危害，保障公眾身體健康與生命安全，維護正常的社會和施工秩序，制定本預案。
（3）應急指揮部統(tǒng)一指揮下，盡快確定傳染源的傳播范圍并對有關人員就地實施隔離，確保可能感染人員處于嚴密監(jiān)控中。
（4）應急指揮部應根據(jù)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》的有關規(guī)定及時上報衛(wèi)生行政部門，并在衛(wèi)生專業(yè)人員的指導下進行工作。
處理突發(fā)事件工作結束后，嚴禁在場無關人員進入現(xiàn)場，確?，F(xiàn)場的原始狀態(tài)，并配合調查人員做好突發(fā)事件現(xiàn)場的調查工作，后勤保障組在總指揮的安排下做好搶修、恢復工作。
辦公室在事故或事件發(fā)生后，應對發(fā)生的原因進行調查分析，針對事故或事件發(fā)生的原因，責成責任部門采取糾正措施，并組織對應急預案和相關程序進行評審及修訂，使其不斷完善，提高應急應變能力。
1、首先保持自我鎮(zhèn)定，將突發(fā)事件迅速向上級匯報并與有關部門取得聯(lián)系。
2、以確保人員安全為首要任務，保護好公司的財產安全，并服從現(xiàn)場管理人員的指揮。
3、在采取搶救措施時，應本著“先救人后救物”的原則，抓緊時機進行搶救。
4、各部門及全體員工要在總指揮部的統(tǒng)一領導下，迅速按預案或指揮員的指令，完成各項工作任務。
5、各部門值班人員接到警報后，要立即組織力量趕赴現(xiàn)場進行搶救。
6、各部門及全體員工要互相協(xié)調，通過配合，盡快完成報警、撲救、疏散顧客、搶救傷員、保護現(xiàn)場等各項工作。
7、突發(fā)事件處理結束后，應由總指揮部下達各組人員撤離現(xiàn)場命令，隨后進入善后工作處理階段。
8、突發(fā)事件結束后，視情況采取相應措施，如保護現(xiàn)場、通過公安機關、勞動部門、保險公司等進行相關勘查、裁定、理賠等或聽從管理人員安排，回各自工作崗位清點物品。
匪警110。
火警119。
急救中心120。
交通事故122。
公安短信報警110。
本突發(fā)應急救援預案由**超市公司制定，最終解釋權歸**超市公司所有。
超市應急預案篇十一
批發(fā)市場、菜市場和超市等(以下簡稱“有關市場”)。
有關市場是疫情防控工作第一責任人，要切實承擔起疫情防控的主體責任，根據(jù)疫情防控應急響應級別，制定疫情防控工作方案和應急預案，嚴格落實各項疫情防控措施。各區(qū)政府要履行好屬地管理責任，督促轄區(qū)內有關市場落實落細各項疫情防控措施。商務部門加強行業(yè)指導，相關部門按職責分工開展工作。
1、有關市場要落實主體責任，加強交易場所風險排查和環(huán)境衛(wèi)生整治，按照有關衛(wèi)生規(guī)定，建立定期消毒清洗制度。每周至少1次對交易場所以及相關設施設備進行全面清洗和消毒，對操作臺面、垃圾桶、下水道、衛(wèi)生間、通道、客貨梯、運輸車輛、肉類及水產等區(qū)域和部位實施重點消殺，及時清運市場垃圾，清除衛(wèi)生死角。市場內辦公區(qū)及交易區(qū)要保持通風換氣，在條件允許的情況下，首選自然通風。有條件的可以開啟排風扇等通風設備以加強空氣流動。
2、衛(wèi)生健康部門要加強對有關市場交易場所和生鮮商品等的主動監(jiān)測。發(fā)現(xiàn)新冠病毒核酸檢測結果為陽性的，第一時間會同相關部門落實相應控制處置措施。
1、有關市場應加強對市場管理者、市場經營者、進場交易者、運輸車輛司機等重點人群出入管理和健康監(jiān)測，嚴格落實人員登記、體溫測量、口罩佩戴等措施，并提醒消費者佩戴口罩，引導人員保持合理安全距離。
2、有關市場要嚴防疫情輸入，按照要求做好場內市場管理者、市場經營者等工作人員的全面排查追溯，一旦發(fā)現(xiàn)5月30日(含5月30日)以來來自或曾到過中高風險地區(qū)的，立即報告所在區(qū)衛(wèi)生健康部門或疾控中心，并配合落實集中隔離健康觀察等措施。
3、有關市場要加強進場工作人員的日常管理，對來自或途經國內疫情高風險地區(qū)或14天內曾去過國內疫情高風險地區(qū)的工作人員，落實為期14天集中隔離健康觀察，進行核酸檢測;對來自或途經國內疫情中風險地區(qū)或14天內曾去過國內疫情中風險地區(qū)的工作人員，按照要求實施為期14天嚴格的社區(qū)健康管理，進行核酸檢測。
4、有關市場應加強日常巡查，對口罩佩戴、日常體溫進行檢查抽查。督促場內管理和經營人員勤洗手、勤換口罩，確保防護效果。發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱(37.3℃以上)、咳嗽等癥狀的，應立即停止其工作并盡快安排到定點醫(yī)院就醫(yī)，一旦發(fā)現(xiàn)疑似或確診病例，立即啟動應對預案予以妥善處理。
5、有關市場在防疫期間要盡量減少人員聚集和集體活動，保持室內聚集場所空氣流通，有食堂的市場加強人員用餐管理，做好食堂餐具清潔消毒。
6、鼓勵有關市場根據(jù)實際需要組織相關管理和經營人員，向所在區(qū)申請進行核酸檢測，各區(qū)要積極予以支持。
1、海關等部門加大對進口食品，尤其是肉類、水產品、果蔬等冷鮮進口食品抽樣檢驗檢疫力度，查驗相關的進口憑證。
2、市場監(jiān)管部門要督促食品經營者嚴格執(zhí)行食品原料索證索票和進貨查驗制度，落實食品安全信息追溯責任。督促生鮮、冷凍水產品和畜禽肉類及其制品為主要經營品種的食品經營單位嚴格查驗采購的水產品、畜禽肉及其制品的合格證明、交易憑證等票證和相關臺賬記錄。禁止采購經營未按規(guī)定進行檢驗檢疫或檢驗檢疫不合格或來源不明的畜禽肉及其制品。禁止在食品經營場所內飼養(yǎng)和宰殺活畜禽等動物。
有關市場主體應制定疫情防控和市場保供應急預案，明確相關部門和人員工作職責。疫情防控要根據(jù)防控態(tài)勢采取不同響應措施，落實場所管理、人員管理和食品安全管理要求，確保發(fā)現(xiàn)疑似癥狀人員時能及時送院診治。市場保供要提前做好貨源組織方案和臨時交易場地方案，確保市場供應。
超市應急預案篇十二
為科學、規(guī)范、有序地開展新型冠狀病毒疫情的預防控制工作，早期發(fā)現(xiàn)新型冠狀病毒疫情，及時采取積極有效控制措施，預防控制疫情傳播、蔓延擴散，保護人民健康和社會穩(wěn)定。根據(jù)興安盟文化旅游體育局緊急通知要求，以《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》、《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》、《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關信息報告管理工作規(guī)范》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件與傳染病疫情監(jiān)測信息報告管理辦法》和《全國不明原因肺炎病例監(jiān)測、排查和管理方案》等為依據(jù)，制定此預案。
文化旅游體育局成立開放景區(qū)應對新型冠狀病毒疫情指揮部，下設辦公室。
總指揮：包額爾敦（文化旅游體育局黨組書記、局長）。
副總指揮：于世鵬（文化旅游體育局黨組成員、副局長）。
邢云福（文化旅游體育局黨組成員、副局長）。
胡德峰（文化市場綜合行政執(zhí)法局局長）。
劉麗華（文化旅游體育局黨組成員、黨總支副書記）。
成員：王雙全（文化旅游體育局黨組成員、業(yè)余體校校長）。
唐高娃（文化旅游體育局黨組成員、文化館館長）。
黃紹布（圖書館館長）。
包俊杰（烏蘭牧騎隊長）。
下設辦公室，主任：任結石（文化旅游體育局綜合辦公室主任）。
聯(lián)絡人：趙紅（綜合辦公室副主任）。
喬曉丹（旅游股股長）。
蔡春紅（體育股股長）。
任春蓮（文化市場綜合行政執(zhí)法局）。
開放景區(qū)應對新型冠狀病毒疫情工作設立協(xié)調保障組、景區(qū)秩序維護組、宣傳組和日常檢查組等4個工作組。
1、協(xié)調保障組：由于世鵬任組長，由機關辦公室、文化股、文物所和烏蘭牧騎班子成員組成。負責綜合協(xié)調內部日常事務工作；負責會議的組織和重要工作的督辦；負責信息的管理工作；負責應急事務的聯(lián)系和協(xié)調。負責統(tǒng)籌和協(xié)調物資保障工作；協(xié)調防控應急等物資供需、運輸?shù)仁乱?；督促和檢查各項保障措施落實情況；負責保障工作信息的管理。
2、景區(qū)秩序維護組。由邢云福任組長，由旅游管理股和文化市場管理股人員組成。及時處置與疫情有關的景區(qū)突發(fā)事件，維護人員穩(wěn)定；協(xié)助有關部門落實強制隔離措施。
3、宣傳組。由劉麗華任組長，成員由黨建辦、藝術股及圖書館、文化館領導班子成員組成。負責疫情防控的宣傳報道和輿論引導工作；協(xié)助相關部門宣傳新型冠狀病毒疫情防控知識。
4、日常檢查組。由胡德峰任組長，由文化市場綜合行政執(zhí)法局人員組成。負責開放景區(qū)景點、文化市場的日常巡查監(jiān)督管理工作；配合應急事件發(fā)生時的協(xié)調工作；負責指揮部交辦的其他工作。
1、啟動疫情檢查、登記工作，各旅游景區(qū)景點和文化市場人員密集場所都要第一時間做好應急預案，建立工作制度。配備發(fā)熱槍，對景區(qū)的出入人員進行體溫排查，并做好記錄。
2、景區(qū)景點要做好外地發(fā)熱客源的`檢查工作。禁止接待外地游客進入景區(qū)景點。
3、景區(qū)景點和文化市場經營網點都要在醒目位置懸掛橫幅，設置提示牌；在led屏上滾動播放預防新型冠狀病毒的相關知識，提醒游客做好預防工作。
4、景區(qū)景點要為游客準備口罩，免費為游客發(fā)放，并叮囑一定要戴好口罩做好預防。
5、除特殊情形，嚴禁組織開展大型活動；
6、做好信息報送工作，從即日起，實行疫情日報告、零報告制度。
7、做好文化旅游體育局工作人員個人防護工作，配備好口罩等。
8、關閉文化館、圖書館博物館、展覽館等窗口單位。
9、旅行社暫停組織旅游服務。
10、做好聯(lián)絡工作，要加強與盟文化旅游部門和旗衛(wèi)生部門的聯(lián)絡，及時掌握最新信息。
指揮部成員和各組長接到指揮部啟動新型冠狀病毒疫情應急預案指令后，立即啟動本預案，調集本組人員按照分工和職責迅速趕赴景區(qū)景點和人員密集場所開展疾病預防控制等應急處理。
超市應急預案篇十三
為切實加強超市內消防安全管理，及時發(fā)現(xiàn)火情，在最短的時間內撲滅火災，特制定本應急預案：
在最短的時間內集中所有力量，及時趕赴火災現(xiàn)場，控制火情處置妥當，有條不紊協(xié)調一致地組織撲火，使經濟和其他損失降到最低點。
1、方式為“消防緊急按鈕”。
2、信號為消防緊急鈴聲短促不斷。
3、地點為監(jiān)控中心門前。
（一）人員配制。
總指揮：
成員：
（二）人員職責。
滅火總指揮的主要職責。
1、向監(jiān)控中心值班員、保安主管及有關人員了解起火的原因、方位及現(xiàn)場情況，會同安全領導小組成員制定救火方案。
2、命令監(jiān)控中心值班員啟動相應的消防系統(tǒng)，監(jiān)視報警運行信號，打開應急廣播，根據(jù)失火方位、火勢等情況，通知超市有關人員緊急疏散。
3、命令各小組負責人根據(jù)各自的分工，各就各位，若有指揮員缺崗，緊急任命臨時負責人代行其職。
4、掌握消防系統(tǒng)運行情況，根據(jù)火場滅火需要，命令有關人員確保應急供電、供水、通訊聯(lián)絡和消防設備的正常運行。
5、總指揮不在場時，代行總指揮的職責。
6、配合、協(xié)同總指揮分析火場情況，制定救火方案，根據(jù)總指揮的意見下達命令。
7、掌握救火方案實施的具體情況，并根據(jù)變化情況向總指揮提出建議。采取一切措施，保證救火方案的實施。
接到消防報警信號后，啟動下列程序：
（一）消防報警信號處理程序。
1、消防監(jiān)控中心當值人員收到報警信號或電話報警時：
（1）用對講機通知巡樓保安即時到場核實。
（2）即時向當值主管報告，講清報警地點。
2、巡樓保安員接到消防監(jiān)控中心當值人員呼叫后以最快速度趕到報警地點核實，并且遵循以下規(guī)則：
（1）報警地點在公共地方直接進入報警地點檢查。
（2）報警地點在停車場內的與停車場管理人員一起進入報警地點檢查。
（3）報警地點在業(yè)戶店內且上鎖，應即時報告當值主管并留守注意觀察，等待當值主管到場后決定是否破鎖進入檢查。
3、當值主管接到消防監(jiān)控中心人員報告后，即時帶領機動人員以最快速度趕到報警地點現(xiàn)場查看。
（1）須到報警地點檢查確認誤報，即時通知消防監(jiān)控中心當值人員復位。
（2）報警地點在業(yè)戶店內且已上鎖時若觀察到有明火或煙必須破鎖進入現(xiàn)場檢查，排除險情后加鎖并通知用戶。
（3）經現(xiàn)場檢查確認為火警后按初期火警處理程序處理。消防監(jiān)控中心當值人收到當值主管指令后將信號復位并做好記錄。
（二）初期火警處理程序。
1、發(fā)現(xiàn)初期火警在場人員應該：
(1)即時報告超市消防監(jiān)控中心，報告內容包括火警具體地點、燃燒物性質、火勢蔓延方向等。
(2)立即利用附近的滅火器械撲救，盡量控制火勢發(fā)展。
(3)可能情況下關閉門窗以減緩火勢蔓延速度。
2、消防監(jiān)控中心當值人員收到現(xiàn)場報告后：
（1）即時報告當值主管。
（2）聯(lián)絡保安部主管報告情況。
（3）密切監(jiān)視報警地點情況。
3、當值主管收到火警報告后：
（1）帶領消防人員攜帶滅火器以最快速度到達火警現(xiàn)場。
（2）立即指揮在場人員進行滅火撲救。
（3）指揮火警現(xiàn)場在可能受影響范圍內的人員使用消防通道疏散。
4、滅火須當值主管安排人員留守火警現(xiàn)場等待公司調查。
5、若撲救無效當值主管即時決定：
（1）將滅火人員撤離至安全距離內。
（2）立即向上級報告。
（3）進入火災緊急處理程序。
超市應急預案篇十四
為加強xx超市賣場突發(fā)事件的應急管理工作，預防和杜絕突發(fā)事件的發(fā)生，保障賣場及購物群眾的安全，根據(jù)國家有關法律、法規(guī)；本著“預防為主，防消結合”的原則，結合賣場實際情況，特制定本預案。
1、成立應急救援指揮中心，值班經理負責超市應急救援工作的組織和指揮。
總指揮：經理。
副總指揮：值班經理、防損部長。
組員：各課別主管及超市員工。
職責：全面負責組織、指揮、協(xié)調處理突發(fā)事件、應急疏散預案的具體實施，確保能夠按照預案順利進行。
2、職責分工。
（1）總指揮職責：發(fā)生重大事故時，發(fā)布和解除應急救援指令；組織指揮應急隊伍實施救援行動；向上級匯報和友臨單位通報事故情況，必要時向有關單位發(fā)出救援請求；組織事故調查，總結應急救援經驗教訓等。
（2）副總指揮職責：協(xié)助總指揮負責應急救援的具體指揮工作。
（3）現(xiàn)場指揮組負責：協(xié)助總指揮做好事故報警、情況通報及事故處置工；負責滅火、警戒、治安保衛(wèi)、疏散、道路管制工作；負責事故現(xiàn)場通訊聯(lián)絡和對外聯(lián)系；負責協(xié)助搶險機械設備的調轉；負責現(xiàn)場醫(yī)療救護指揮及中毒、受傷人員分類搶救和護送轉院工作，負責搶險救援物資的供應和運輸工作。負責事故現(xiàn)場的通訊聯(lián)絡和對外聯(lián)系；負責與有關單位人員的緊急聯(lián)絡，在最短的時間內，傳達領導小組的搶險指令，做好與“110”、“120”等單位的聯(lián)系。
（4）技術保障組職責：協(xié)組總指揮負責搶險搶修工作的現(xiàn)場指揮；負責搶險方案的制定，組織指導方案實施。
（5）人力保障組職責：主要搞好購買者的人身安全，負責人員疏散并負責救援物資的供應和運輸工作；負責搶險所需要的人力、機械的落實，保證人力、機械的優(yōu)化配置。
（6）物資供應組職責：負責救援物資的的儲備和供應。
（7）善后處理組職責：負責搶險結束后現(xiàn)場及人員傷亡的善后處理工作。
1、事故易發(fā)生點應成立應急隊伍并落實應急措施。
2、辦公室負責健全包括有市消防部門、防汛指揮部、安全生產監(jiān)督局等單位的應急電話聯(lián)絡表。
3、各區(qū)域在識別和評價進行危害畢辯識的過程中，確定該區(qū)域的事故狀態(tài)和緊急情況，提出預防重大環(huán)境安全事故的組織措施、技術措施和必要的物質準備。
1、辦公室：負責督促檢查、落實應急計劃；負責與公安、消防、安監(jiān)、醫(yī)療等單位進行聯(lián)系；負責潛在的事故或緊急情況發(fā)生后所采取糾正預防措施的處理及監(jiān)督檢查；定期對義務消防組織進行防火技能檢查和指導消防演習；負責應急設備的保障。
2、值班經理：負責應急救援物質的保障。
3、區(qū)域小組長：負責應急現(xiàn)場人力資源及搶險工具的保障。
（1）初起火災，現(xiàn)場人員應就近取材，進行現(xiàn)場自救、撲救；控制火勢蔓延。必要時，應切斷電源，防止觸電。
（2）自救、撲救火災時，應區(qū)別不同情況、場所，使用不同的滅火器材。
a、撲滅電器火災時，應使用干粉滅火器、二氧化碳滅火器，嚴禁用水或泡沫滅火器，防止觸電。
b、撲滅油類火災時，應使用干粉滅火器、二氧化碳滅火器，或泡沫滅火器。
c、遇有火勢較大或人員受傷時，現(xiàn)場人員在組織自救的同時，應及時拔打火警電話“119”、急救中心電話“120”或公安指揮中心電話“110”求得外部支援；求援時必須講明地點、火勢大小、起火物資、聯(lián)系電話等詳細情況，并派人到路上接警。
d、火災的自救與逃生；火災最初五分鐘是最佳逃生的時機，首先應躲避濃煙；其次是躲避大火，不能一下就打開安全門，要用手背試一試門面的溫度不高時再打開門。然后撤離到安全地帶。
e、將受傷人人員及時轉送醫(yī)院進行緊急救護。
f、將信息迅速傳遞給辦公室；傳遞的內容包括事故發(fā)生的時間、地點簡要經過和已采取的應急措施等。
g、辦公室接到應急信息后應立即核實現(xiàn)場的處置情況，組織有關人員或應急隊伍趕赴現(xiàn)場。
h、應急人員到達現(xiàn)場后，應服從現(xiàn)場指揮人員人統(tǒng)一指揮，按分工要求進行疏散人員，搶救物質，盡可能減少生命財產損失，防止事故蔓延；可能對區(qū)域內外人群安全構成威脅時，必須對與事故應急救援無關的人員進行緊急疏散。
i、火災撲滅后，起火單位應保護好現(xiàn)場，接受事故調查并如實提供火災事故的情況。協(xié)助消防部門認定火災原因，核定火災損失，查明火災直接責任。
（1）當發(fā)生人員觸電事故時，現(xiàn)場人員應立即對觸電人按下列要求進行緊急挽救。
a、首先切斷電源開關或用電工鉗子、木把斧子將電線截斷以斷開電源；
b、距電源開關較近或斷開電源有困難時，可用干燥木輥、竹竿等挑開觸電者身上的電線或帶電體。
c、可用幾層干燥的衣服將手裹住，或站在干燥的木板上，拉觸電者的衣服，使其脫離電源。
（2）當觸電者脫離電源后，應根據(jù)觸電的輕重程度，采取不同的急救措施。
b、如果觸電者受的傷害較嚴重，無知覺，無呼吸，但心臟停止跳動時，應立急進行人工呼吸。如有呼吸，但心臟停止跳動，則應采用胸外心臟擠壓法。
c、如果觸電者的傷害很嚴重，心臟和呼吸都已停止跳動，瞳孔放大，失去知覺，則必須同時采取人工呼吸和胸外心臟擠壓兩種方法。
（3）做人工呼吸要有耐心，并堅持搶救6小時以上，直到把人救活，或者確診已經死亡為止。
（4）如果需要送醫(yī)院搶救，在途中不能中斷急救工作。
（5）對于與觸電同時發(fā)生的外傷，應分別情況處理。對于不危及生命的輕度外傷，可以放在觸電急救之后處理。對于嚴重的外傷，應于人工呼吸和胸外心臟擠壓法同時處理。如傷口出血，應與止血。為了防止傷口感染，應當與以包扎。
（6）可能對區(qū)域內外人群安全構成威脅時，必須對與事故救援無關的人員進行疏散。
（7）事故發(fā)生后，應立即上報辦公室。事故報告內容應包括事故發(fā)生的時間、地點、簡要經過、傷亡人數(shù)和已采取的應急措施等。
（8）應急信息的對外傳遞由辦公室按照規(guī)定上報程序執(zhí)行。
3、機械人員傷亡事故預案。
（1）發(fā)生機械人員傷亡時，現(xiàn)場人員應立即對人員進行固定、包扎、止血、緊急救護等。
（2）必要時，應立即同急救中心取得聯(lián)系，求得外部支援。
（3）事故發(fā)生后，應立即上報辦公室。事故報告內容應包括事故發(fā)生時間、地點、簡要經過、傷亡人數(shù)和以采取的應急措施等。
（4）應急信息對外傳遞由辦公室按照規(guī)定的上報程序執(zhí)行。
（1）為了有效預防、及時控制和消除突發(fā)傳染性疾病的危害，保障公眾身體健康與生命安全，維護正常的社會和施工秩序，制定本預案。
（3）應急指揮部統(tǒng)一指揮下，盡快確定傳染源的傳播范圍并對有關人員就地實施隔離，確保可能感染人員處于嚴密監(jiān)控中。
（4）應急指揮部應根據(jù)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》的有關規(guī)定及時上報衛(wèi)生行政部門，并在衛(wèi)生專業(yè)人員的指導下進行工作。
處理突發(fā)事件工作結束后，嚴禁在場無關人員進入現(xiàn)場，確?，F(xiàn)場的原始狀態(tài)，并配合調查人員做好突發(fā)事件現(xiàn)場的調查工作，后勤保障組在總指揮的安排下做好搶修、恢復工作。
辦公室在事故或事件發(fā)生后，應對發(fā)生的原因進行調查分析，針對事故或事件發(fā)生的原因，責成責任部門采取糾正措施，并組織對應急預案和相關程序進行評審及修訂，使其不斷完善，提高應急應變能力。
1、首先保持自我鎮(zhèn)定，將突發(fā)事件迅速向上級匯報并與有關部門取得聯(lián)系。
2、以確保人員安全為首要任務，保護好公司的財產安全，并服從現(xiàn)場管理人員的指揮。
3、在采取搶救措施時，應本著“先救人后救物”的原則，抓緊時機進行搶救。
4、各部門及全體員工要在總指揮部的統(tǒng)一領導下，迅速按預案或指揮員的指令，完成各項工作任務。
5、各部門值班人員接到警報后，要立即組織力量趕赴現(xiàn)場進行搶救。
6、各部門及全體員工要互相協(xié)調，通過配合，盡快完成報警、撲救、疏散顧客、搶救傷員、保護現(xiàn)場等各項工作。
7、突發(fā)事件處理結束后，應由總指揮部下達各組人員撤離現(xiàn)場命令，隨后進入善后工作處理階段。
8、突發(fā)事件結束后，視情況采取相應措施，如保護現(xiàn)場、通過公安機關、勞動部門、保險公司等進行相關勘查、裁定、理賠等或聽從管理人員安排，回各自工作崗位清點物品。
匪警110。
火警119。
急救中心120。
交通事故122。
公安短信報警12110。
本突發(fā)應急救援預案由xx超市公司制定，最終解釋權歸xx超市公司所有。
超市應急預案篇一
為應對超市發(fā)生的各類火災事故，迅速撲滅初起火災和安全疏散人員，減少人員傷亡和財產損失，確保撲救與安全疏散工作有序進行，做到防患于未然，特制訂滅火和應急疏散預案。
職責：統(tǒng)一指揮調動各行動組按照預定方案進行滅火、疏散、救援等工作；根據(jù)火場情況變化，適時做出必要決策；組織火災事故的調查及善后處理工作。
組長：xx。
職責：執(zhí)行總指揮的指令，根據(jù)火場情況（即起火部位、火勢大小、燃燒物質等），啟動自動噴水滅火系統(tǒng)、消防供水等設備，正確使用滅火設施和器材，迅速撲滅初起火災，或有效控制火勢發(fā)展，配合公安消防隊實施滅火。
組長：xx成員：xx。
職責：根據(jù)總指揮的指令和火情，發(fā)出119火警信號，準確報告起火地點與部位、著火物質、有無被困人員等信息。保持火場總指揮與消防部門及各行動組之間的聯(lián)系，做到上傳下達，確保信息暢通。
組長：xx成員：起火部位工作人員和部分義務消防隊員組成。
職責：利用疏散通道、安全出口及臨時搭建的逃生設施，幫助引導被困人員迅速安全撤離火場。按照“救人第一、疏散優(yōu)先”的原則，在條件允許的情況下，盡可能將重要的信息資料、貴重財物一并撤出。
組長：xx。
成員：xx。
職責：利用急救器械、藥品等及時搶救、護理火災中出現(xiàn)的傷員。協(xié)助120急救中心工作人員進行醫(yī)療救護。提供搶救工作所需車輛及其它后勤保障。
1、超市員工發(fā)現(xiàn)火險、火災應立即向超市消防安全負責人報告，并提供著火地點、火勢大小和有無被困人員等情況，必要時直接向119火警中心報警。
2、消防負責人員接到報警后，應立即通知保安人員趕往起火地點，同時向總指揮報告，保安人員到場后及時向總指揮反饋火場信息。臨時組織在場人員進行必要的撲救和救援工作。
3、按照總指揮的指令，通訊聯(lián)絡組組長接通知后立即通知本組成員，并安排分頭通知各行動組成員等迅速到達火災現(xiàn)場。如果已向119火警中心報警，應及時安排人員在大門及路口等候引導消防車輛。同時攜帶對講機等通訊工具趕到現(xiàn)場，保持現(xiàn)場總指揮與各行動組及公安消防隊之間的通訊聯(lián)絡。
4、總指揮到達現(xiàn)場后，匯總火場各方面的情況，按照預案規(guī)定的職責任務，指揮各行動組進行滅火、疏散和救援等工作，組織在場人員參與協(xié)助滅火、救援和維持現(xiàn)場秩序等工作。
1、疏散引導組成員接到火災通知后，應立即趕到現(xiàn)場，根據(jù)起火部位建筑結構、被困人員所在位置以及疏散通道等情況，提出營救方案，按照總指揮的指令，迅速展開疏散救援工作。
2、疏散引導組人員進入火場后，應優(yōu)先疏散老弱病殘及婦女兒童，根據(jù)火場內部情況，迅速引導被困人員按照相對安全、路程短、用時少的'疏散路線撤出。
3、如果疏散通道被火勢封住，可采取必要的破拆措施，或利用梯子、繩索等將被困人員救出。若不具備上述條件，應及時組織被困人員轉移到相對安全的部位，等待公安消防部門救援。
4、被困人員安全疏散后，若火場中存有重要資料或貴重財物等，在安全條件允許的情況下，應組織人員盡快將其撤出，撤出后的物資應放置在不影響撲救工作的安全地帶，并安排人員看護，防止發(fā)生意外。
5、疏散引導組人員進入火場前，應做好必要的防護準備，保證自身安全。
1、滅火組成員趕到起火地點后，應立刻了解著火物質和有無易燃易爆、化工化學物品等情況，同時調集附近所有消防器材，按照總指揮的指令，迅速進入火場實施撲救。
2、滅火組進入火場后，若發(fā)現(xiàn)仍有人被火勢圍困，應按照“先救人、后救火”的原則，先解救被困人員，并為疏散人員讓開通道，以免影響疏散時間，造成人員傷亡。
3、若為電器設備火災，或著火部位在機房等電器設備較多的地方，一定要先切斷火場的電源，再進行撲救，尤其不能用水直接滅火，以防發(fā)生人員觸電。
4、著火物質若為油類，可用干粉滅火器撲救，或用石棉瓦、沙土、濕棉被等覆蓋，不要直接用水噴灑油面，防止火勢流動蔓延。若為可燃氣體火災，應先關閉可燃氣體閥門，切斷氣源。若著火物質為橡膠、塑料等化工制品，進入火場人員應攜帶防毒面具等防護用品，防止發(fā)生人員中毒。
5、如果火場附近存放有易燃易爆物品，在確認其尚未著火或無爆炸危險時，滅火組應調集充足的人員和消防器材，迅速建立防火隔離帶，防止火勢向易燃易爆物品存放地點蔓延，同時組織力量轉移易燃易爆物品。
6、如果發(fā)現(xiàn)或趕到火災現(xiàn)場時，火災已發(fā)展為全面燃燒，這時應開啟附近所有室內消防箱，迅速向火場鋪設消防水帶，起動消防供水系統(tǒng)，控制火勢發(fā)展，待公安消防隊到達后，協(xié)助進行滅火工作。
1、防護救護組接到通知后，立即集合人員，并準備好搶救藥品等，迅速趕往火災現(xiàn)場。
2、及時對火場受傷人員進行緊急救治，危重傷員要盡快安排車輛送往附近醫(yī)院，或向“120”急救中心求助。
3、根據(jù)火場情況，緊急調用賓館車輛以備急用。
4、安排人員維護火場外圍秩序，疏通道路，保證滅火、救援工作順利進行。
負責人簽字：xx。
超市應急預案篇二
為加強消防安全管理工作，預防和杜絕火災事故的發(fā)生，保障商場及購物群眾的安全，根據(jù)國家有關法律、法規(guī)，結合商場實際情況，特制定本預案。
商場超市是大型的綜合性商業(yè)零售企業(yè)，其內部結構比較復雜，營業(yè)面積大，經營的商品范圍廣，收銀臺及貴重商品柜臺多，并且設置有大量的照明、用電設備，防火安全是商場工作重中之重。
另外，商場也是人員密集的公共場所，一旦發(fā)生各種突發(fā)事件，人員的疏散工作十分重要，建立快速人員應急疏散程序非常必要。
3.1 成立應急指揮部
總指揮：由商場總經理擔任（法定代表人）。
副總指揮：由商場主管安全副總經理和安保擔任。
組員：由各部門主要負責人及安保部工作人員組成。
總指揮部：設在監(jiān)控室。
職責：全面負責組織、指揮、協(xié)調滅火、應急疏散預案的具體實施，確保滅火、應急疏散行動能夠按照預案順利進行。
3.2 設立通訊聯(lián)絡組
人員組成：由商場辦公室和消防中控室人員組成。
職責：做到報警及時，保持通訊聯(lián)絡暢通；保證各種指令、信息能夠迅速及時、準確地傳達。
3.3 設立樓層指揮組
人員組成：由商場各樓層主要負責人及其辦公室人員組成。
職責：負責本樓層組織、指揮、協(xié)調滅火、應急疏散預案的具體實施；掌握情況，準確分析局勢，果斷作出正確判斷；及時上報有關信息，并認真貫徹執(zhí)行指揮部命令。
3.4 設立滅火行動組
人員組成：由各部門的義務消防隊員組成。
職責：負責按照預案或現(xiàn)場指揮員的`指令及時撲救初起火源，控制并消滅火災；配合專業(yè)消防人員進行滅火搶險工作。
3.5 設立疏散引導組
人員組成：由安保部門人員和各樓層有關人員組成。
職責：在樓層指揮組指揮下，堅守崗位，依據(jù)預案措施及疏散路線；有秩序地疏散引導本樓層顧客，疏散完畢后有秩序撤離。
3.6 設立防護救護組
人員組成：由安保部門人員、商場醫(yī)務室人員和各樓層經過醫(yī)務培訓的人員組成。
職責：負責配合專職消防人員及醫(yī)護人員救護，搶險火場被困傷員及物資；負責火場警戒，維持現(xiàn)場秩序，看守搶救出來的物資，保證滅火工作順利進行。
3.7 設立后勤保障組
人員組成：由安保部門人員、后勤部門人員、設備部門人員及指揮部指定人員組成。
職責：負責保障滅火用水供應和其它滅火物資設施供應；負責滅火后的水、電、現(xiàn)場搶修、恢復等工作。
4.1 報警和接警
值班人員或現(xiàn)場工作人員發(fā)現(xiàn)火情后，應立即采取應急措施，切斷與火災相關的電源，大聲呼救，并按下手動報警按鈕，發(fā)出火災聲響警報，消防中控室接到聲響報警后，通過對講機立即通知義務消-隊員趕赴現(xiàn)場，同時撥打“119”火警電話。報警時要講清詳細地址、起火部位、著火物品、火勢大小、報警人姓名及電話、行走路線，并派人到約定地點接引消防車進入火災現(xiàn)場，同時向單位領導和安保部報告。
4.2 應急疏散
消防中控室接到聲響報警后，立即開啟火災應急廣播，說明起火部位，疏散路線。疏散組成員立即組織處于著火層等受火災威脅的樓層人員沿火災蔓延的相反方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。
4.3 撲救初起火災
滅火行動組接到報警后，應立即趕赴著火現(xiàn)場，根據(jù)預案或現(xiàn)場指揮員的指令迅速檢查是否切斷現(xiàn)場電源，利用滅火器材迅速撲救。如火勢較大，暫時不能撲滅，應立即根據(jù)現(xiàn)場情況及時采取隔離等措施，防止火勢進一步蔓延，并積極配合專業(yè)消防人員完成滅火任務。
4.4 通訊聯(lián)絡、安全防護及救護
通訊聯(lián)絡組應立即按照預案或指揮員的指令，及時通知相關人員，同時注意保持通訊聯(lián)絡暢通，及時準確地將各種指令、情況及信息上傳下達。
防護救護組應立即按照預案或指揮員的指令，對現(xiàn)場實行警戒，保證消防車輛的暢通無阻，維護好現(xiàn)場秩序，防止無關人員進入現(xiàn)場，配合好專業(yè)消防員及醫(yī)務人員搶救火場內被困傷員及重要物資。
后勤保障組應立即按照預案或指揮部的指令，迅速調集滅火所需物資、設備，為完成滅火、疏散救護提供必要的支持和保障。
滅火工作結束后，總指揮部應派人對著火現(xiàn)場實施警戒保護，嚴禁在場無關人員進入現(xiàn)場，確?，F(xiàn)場的原始狀態(tài)，并配合調查人員做好事故現(xiàn)場的調查工作，后勤保障組在總指揮的安排下做好搶修、恢復工作。
（1）各部門及全體員工要在總指揮部的統(tǒng)一領導下，迅速按照預案或指揮員的指令，完成各項工作任務。
（2）各部門值班人員接到報警后，要立即組織力量趕赴現(xiàn)場進行撲救，掌握情況，同時向單位領導報告。
（3）各部門及全體員工要本著遇事冷靜，互相協(xié)調，通力配合，不慌不亂的原則，盡快完成報警、撲救、疏散顧客、搶救傷員、保護現(xiàn)場等各項工作。
（4）滅火工作結束后，由總指揮部下達各組人員撤離現(xiàn)場的命令，隨后進入善后工作處理階段。
超市應急預案篇三
超市滅火和應急疏散工作由滅火行動組、通信聯(lián)絡組、疏散引導組、安全防護救護組負責，具體分工如下：
1、滅火行動組：由超市保安部組成，保安盧思桐任組長，并兼任火場臨時指揮員，滅火行動組主要負責本院一般初級火災的撲救工作。
2、通信聯(lián)絡組：由保安部值班員、各部門、重點要害部位負責人組成，由陳副總經理擔任組長，負責通信聯(lián)絡及各部門工作的統(tǒng)一協(xié)調。
3、疏散引導組：由超市各樓層值班人員和重點部門的負責人、安全管理人員組成，保安部消防專干任組長，負責火災時人員的安全疏散及財產的安全轉移。
4、安全防護救護組：由總辦室主任及部門人員組成，總辦室主任劉濤擔任組長，負責火災時車輛、醫(yī)療救護等后勤保障工作。
二、報警和接處警程序
1、報警監(jiān)控中心值班人員要堅守工作崗位，對整個超市的重點要害部位進行動、靜態(tài)全方位24小時監(jiān)控。
2、監(jiān)控中心收到監(jiān)控區(qū)的火警信號及火警電話后，應立即用對講機通知保衛(wèi)部值班人員、巡邏員趕赴現(xiàn)場，并電話告知值班領導。
3、值班人員趕赴現(xiàn)場后，如未發(fā)生火災，應查明警示信號的`報警原因，并做詳細記錄。
4、如有火災發(fā)生，應根據(jù)火情，立即撥打“119”報告消防隊，并將信息反饋監(jiān)控報警中心，同時進行滅火及疏散工作。
5、監(jiān)控中心根據(jù)火災情況，調集有關人員啟動滅火和應急預案。
三、應急疏散的組織程序與措施
1、為使滅火和應急疏散預案順利進行，保衛(wèi)部門應加強日常性檢查，確保消防通道暢通。
2、各樓層應保持消防通道暢通，出入口有明顯標志，消防通道及安全門不能鎖閉，疏散路線有明顯的引導圖例。
3、火災發(fā)生時，疏散引導人員應迅速趕赴火場，利用應急廣播指揮人群有組織地疏散。
4、疏散路線盡量簡捷，安全出口的利用要平均。
5、疏散引導組工作人員要分工明確，統(tǒng)一指揮。
四、撲救一般初級火災的程序和措施
1、當火災發(fā)生時要沉著冷靜，采用適當?shù)姆椒ńM織滅火、疏散。
2、對于能立即撲滅的火災要抓住戰(zhàn)機，迅速消滅。
3、對于不能立即撲滅的火災，要采取“先控制，后消滅”的原則，先控制火勢的蔓延，再開展全面撲救，一舉消滅。
4、火場如有人受到圍困，要堅持“先救人，后救火”的原則，
全盤考慮，制定滅火疏散方案。
5、火場撲救要采取“先重點，后一般”的原則。
6、火災撲救要服從火場臨時指揮員的統(tǒng)一指揮，分工明確，密切配合，當消防人員趕到后臨時指揮員應將火場現(xiàn)場情況報告消防人員，并服從消防人員統(tǒng)一指揮，配合消防隊實施滅火、疏散工作。
7、火災撲救完畢，保衛(wèi)部門要積極協(xié)助公安消防部門調查火災原因，落實“三不放過”原則，處理火災事故。
五、通信聯(lián)絡，安全防護救護的程序和措施
1、所有參加滅火與應急疏散工作的部門領導、工作人員應打開通信工具，確保通訊暢通，服從通信聯(lián)絡組長的調遣。
2、總辦室通知值班水工、電工在火場待命。
3、人力資源部人員在現(xiàn)場及時救治火場受傷人員，必要時與地方醫(yī)院聯(lián)系救治工作。
4、財務室人員對被搶救、轉移的物資進行登記、保管，對火災損失情況協(xié)同有關部門進行清理登記。
六、如遇恐怖襲擊，應按事態(tài)發(fā)生狀況分別應對
2、如遇劫持人質時，通信聯(lián)絡組組長應按實際情況，找準時機向110報警，同時應隨機應變與分子周旋，沒有十分把握，不能與分子發(fā)生對抗，以免人質受到傷害。此時，應盡量拖延時間，等待警方的到來，以便妥然處置。同時，應積極配合警方做好解救人質的準備工作，直至人質平安獲救。
七、對空襲、地震等不可預計突發(fā)性災害，重點以疏散人群為主，引導人群從各樓層安全通道分流疏散，對貴重商品及營業(yè)款項由專人轉移保管，盡可能將損失減少到最低程度。
八、如遇停電，保安隊隊員應立即趕赴黃金柜組把守各出入口。各部門負責人要組織所屬人員對開架貨架進行把守，貴重商品及要害部門由超市經理、部門主任重點把守，嚴防壞人乘機破壞和搗亂。
對可能出現(xiàn)的爭吵、斗毆，由保安人員員予以勸阻和制止，并將肇事者帶往保安部處理或向110報案，以免造成群眾圍觀，擴大事態(tài)，影響商店營業(yè)。
對可能出現(xiàn)的偷竊、搶劫，立即派保安及商管理員處理，并立即報告轄區(qū)公安機關。同時，在制服歹徒時，要注意保護好顧客和商品的安全，避免造成不必要的損失。如果是案發(fā)后發(fā)現(xiàn)，各部門要通知保安人員保護好現(xiàn)場，并立即通知公安機關協(xié)助破案。
超市應急預案篇四
應急預案指面對突發(fā)事件如自然災害、重特大事故、環(huán)境公害及人為破壞的應急管理、指揮、救援計劃等。它一般應建立在綜合防災規(guī)劃上。以下是為大家整理的關于,歡迎大家前來參考查閱！
為科學應對新型冠狀病毒肺炎疫情，提高公司預防和控制新型冠狀病毒疫情的能力和水平，為確保人民群眾生命安全和身體健康、為全體員工有一個安全的工作環(huán)境、為顧客朋友有一個放心的購物環(huán)境，特制定本預案。
完善疫情信息監(jiān)測報告網絡，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療;。
建立快速反應機制，及時采取有效的防控措施，預防和控制新型冠狀病毒肺炎在我公司的發(fā)生和蔓延。
二、適用范圍本預案適用于公司對新型冠狀病毒肺炎事件的應對和處置，全體員工、各門店務必認真學習并堅決貫徹執(zhí)行。
各門店要結合自身實際，對預案進行細化完善，并報公司防控領導小組審批。
三、組織領導公司成立疫情防控領導小組，并充分發(fā)揮各部門、門店動員組織作用和黨員先鋒模范作用，按照一級響應應急處置機制安排，加強與區(qū)政府和衛(wèi)生防疫部門之間的信息互通、措施互動、力量統(tǒng)籌，把疫情防控措施落細落小落具體。
(一)防控領導小組組長：總經理***成員：…………主要職責：
1.制定應急預案，督促指導門店開展防護宣講、應急救援、衛(wèi)生防疫工作;。
3.負責對疫情期間重大問題進行決策;。
5.負責防控所需物資的購置、發(fā)放以及醫(yī)廢用品管理;。
6.疫情防控結束后，安排相關部門和人員進行防控工作評估和總結。
防控領導小組下設宣傳善后組、物資保障組、衛(wèi)生防疫組、督導檢查組，分頭負責開展防控工作。
2.負責防控疫情知識制成手冊/視頻和防護知識發(fā)放與宣貫;。
3.負責公司輿情監(jiān)測，引導員工堅定信心，不信謠、不傳謠;。
4.負責疫情期間員工心理疏導工作;。
5.負責公司確診病例的后續(xù)醫(yī)療救治和保險索賠事宜。
2.負責對廢棄口罩等使用過的防護用品管理;。
3.負責緊缺門店防護物資的補發(fā);。
4.指導每個門店設置一間獨立隔離室。
2.負責全公司消毒、員工和進店顧客體溫檢測等工作;。
3.負責現(xiàn)場感染人群的救護，協(xié)助外部救援和醫(yī)療隊伍開展工作。
4.組織防疫應急演練和知識培訓。
2.負責檢查員工(含總部)防控防護工作落地情況;。
3.負責檢查店面、總部環(huán)境消毒情況;。
4.負責檢查門店防控資料張貼到位情況;。
5.負責每天反饋公布檢查落地情況。
備注：各組組長每天要匯總相關情況報送公司防控領導小組。
四、日常防控措施(一)基本要求1.各部門、門店成立防控工作小組，制定應急方案，做好信息采集工作，建立報備制度。
2.防控工作小組應由第一負責人或指定專人全面負責，設計有效的應對工作流程，門店第一負責人是店長，公司總部由人事行政負責，各部門由負責人負責。
3.要全面采集了解上崗員工假期動態(tài)(員工去過哪里、是否有發(fā)熱、呼吸等癥狀)，并登記匯總。有疫情發(fā)生地區(qū)生活史、旅行史以及與確診病例有密切接觸這三個方面情況的員工暫不應返程返崗。
4.要求所有員工對待疫情，不得隱瞞，如有出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等不適癥狀以及與來自新型冠狀病毒感染的肺炎流行地區(qū)的人員有密切接觸等潛在風險人員要及時報備，并要求員工應當按照要求居家觀察14日，暫不返崗。
5.做好防護物資的準備。在開業(yè)前，準備防護物資，包括但不限于：醫(yī)用外科口罩、醫(yī)用消毒水/酒精、紫外線空氣消毒燈、空調系統(tǒng)專用消毒劑、洗手液等防護用品，配備紅外線測溫儀等。
6.在疫情防控解除前，不允許聚眾餐食，娛樂，游玩;。
未經上級允許，不得組織開展大規(guī)模促銷活動、展覽展示等活動。
7.疫情期間大量使用消毒液體，工作人員要嚴格按照使用方法執(zhí)行。
8.營業(yè)時間可根據(jù)所在地區(qū)的實際情況靈活調整。
9.積極配合有關部門對確診或疑似病例的追蹤調查，詳細了解、提供所涉及經營區(qū)域及人員情況，并采取必要措施。
(二)人員管理1.每日采集員工(含商戶員工)疫情控制期間的動態(tài)信息并登記匯總。有武漢生活史、旅行史以及與確診或疑似病例有密切接觸的員工應嚴格進行14日隔離觀察。
2.動態(tài)信息良好的員工每天進入經營場所前，應檢測體溫，并進行洗手消毒。若員工體溫超過37.3℃應要求員工自我隔離觀察或及時就診。
3.員工上班期間應時刻佩戴口罩，與他人保持安全距離，保持勤洗手，堅持在工作前、操作后、進食前、如廁后按照六步法嚴格洗手。
4.減少或者避免聚集性會議，盡量通過非接觸方式進行溝通。
5.加強對員工的培訓，如發(fā)現(xiàn)有新型冠狀病毒感染的肺炎疑似癥狀的，依有關流程及時報告，妥善處理，迅速采取隔離防護措施。
6.應根據(jù)經營場所的實際情況，進行人員、物品的流向設計，盡量保證人員和物品相互隔離，樓內垃圾等污染物品與干凈物品無交叉。
如有發(fā)聲必須遵守由公司下文發(fā)布的信息;。
在超過37.3℃的情況下，應詢問是否有相關接觸史，觀察是否有發(fā)熱、咳嗽、呼吸不暢等疑似癥狀，視情況嚴重性引導其自我隔離觀察或就醫(yī)檢查并做好必要的登記，以利于溯源。
收貨區(qū)及送貨車輛應注意清潔衛(wèi)生，定期消毒3.嚴控接觸性感染，防止污染源進入。對各個門口、停車場入口處、柜臺、休息區(qū)、服務臺、收銀臺、座椅進行清潔消毒。
4.電梯扶手、電梯按鍵、門把手每2小時消毒一次與做好記錄與張貼，店面消毒、收銀設備每日消毒三次，購物車、購物籃中午與晚上各消毒二次，。
5.在顯著位置處張貼病毒防控宣傳材料，提示顧客/供應商必須佩戴口罩。
6.對所有衛(wèi)生間地漏排水，小便器排水，洗手池、拖把池排水做水封檢查，并做殺菌消毒處理：
7.母嬰室、兒童游樂活動設備設施應停止使用。
8.必要時可適當縮減營業(yè)時間，但應在明顯位置張貼公告，通過多種方式告知消費者。
9.可請專業(yè)清潔消毒服務商配合做好商場環(huán)境衛(wèi)生工作，并向消費者公示每日消毒情況，對口罩、手套等常用防疫用品用專用垃圾桶進行集中回收處置管理。
(四)貨品管理1.在疫情期間，采購事業(yè)部應嚴格在防控疫情的基礎上，積極組織貨源，保障群眾日常消費需求，與保障防控期間需求的防控物資，特別是清潔消毒、口罩等用品，所有的商品應在合格供應商處采購，在運輸、儲存過程嚴格防控，杜絕污染。
2.應嚴格杜絕隨意漲價，應在穩(wěn)定物價，保障供應方面做出貢獻。
3.不應經營現(xiàn)場宰殺活禽畜動物。
4.引導顧客使用刷卡支付、各種移動支付方式結算。
五、應急處置機制(一)疫情分類在本公司，將疫情事件分為四類：
1.特別重大新型冠狀病毒肺炎事件出現(xiàn)3例(含)以上確認病例，或與其接觸被隔離人員達50人以上，造成大面積停工，公司正常生產經營活動和員工日常生活受到嚴重影響。
2.重大新型冠狀病毒肺炎事件出現(xiàn)1-2例確診病例，或與其接觸被隔離人員達20人以上，造成個別門店停工，公司正常生產經營活動和員工日常生活受到較重影響。
3.較大新型冠狀病毒肺炎事件發(fā)現(xiàn)疑似新型冠狀病毒肺炎疫情，疫情控制尚可，分部出現(xiàn)1人或以上疑似病例、或出現(xiàn)接觸其他疑似病例人員，公司正常生產經營活動和員工日常生活受到一定影響。
4.一般新型冠狀病毒肺炎事件發(fā)現(xiàn)疑似新型冠狀病毒肺炎疫情，疫情控制尚可，公司正常生產經營活動和員工日常生活未受影響。
(二)風險監(jiān)測督導檢查組負責全公司新型冠狀病毒肺炎風險監(jiān)測工作。各門店在新型冠狀病毒感染的肺炎監(jiān)測和日常診療過程中，應提高對新型冠狀病毒感染的肺炎病例的診斷和報告意識，對于不明原因發(fā)熱、咳嗽等癥狀的病例，應注意詢問發(fā)病前14天內的旅行史或可疑的暴露史，了解本人近期有無赴新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生地區(qū)的旅行史，有無哺乳動物、禽類等接觸史，尤其是野生動物接觸史，以及有無與類似病例的密切接觸史。
注意區(qū)分新型冠狀病毒肺炎和普通疾病的不同。觀察以下這些體征和癥狀：
(1)發(fā)燒。每天兩次測量的體溫。
(2)咳嗽。
(3)呼吸短促或呼吸困難。
(4)其他需要注意的早期癥狀包括畏寒、身體疼痛、咽喉痛、頭痛、腹瀉、惡心/嘔吐和流鼻涕。
(5)如果出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等異常癥狀，及時向部門、單位負責人報告，負責人報告應急辦公室后，統(tǒng)一聯(lián)系醫(yī)生，到指定醫(yī)療部門進行排查、診治。
2)接觸過新型肺炎或可疑新型肺炎的病人;。
3)本身就有高血壓、心臟病等心腦肝肺腎等基礎疾病的病人。建議及時到醫(yī)院就診，必要時在醫(yī)院隔離處理。
(三)病例報告發(fā)現(xiàn)傳染病疑似病例后,疑似病例所在部門立即向所在門店店長匯報，并于20分鐘內報至公司防控領導小組，發(fā)布預警通報，通知各部門作好應急準備。公司防控領導小組應當立即向區(qū)疾控機構報告，并協(xié)調疑似病例員工派送定點醫(yī)院治療事宜。
各門店每天定時向領導小組匯報本部門疫情情況(是否有發(fā)熱病人或疫情接觸情況)，如出現(xiàn)疑似病人由公司聯(lián)系醫(yī)院進行甄別和處置。
報告內容：發(fā)生地點、發(fā)生時間、波及人群或潛在的威脅和影響、報告部門、聯(lián)系人及通訊方式。
(四)預警發(fā)布公司防控領導小組接到疑似病人的預警信息后，結合醫(yī)院診斷結果，研判可能造成的后果，綜合判斷情況的緊急程度，確定預警級別，然后采用電話、qq平臺、微信平臺、短信等方式發(fā)布預警信息，預警信息包括可能發(fā)生事件時間、地點、可能影響的范圍以及應采取的措施等。
(五)應急處置1.發(fā)現(xiàn)傳染病人、疑似傳染病人時，必須在24小時以內報告，并向當?shù)匦l(wèi)生主管部門、疾病控制中心報告。
2.對傳染病人、疑似傳染病人在做好自身保護的前提下，應及時將其送往醫(yī)療急救中心(醫(yī)療部門)進行救治。發(fā)現(xiàn)人應盡可能避免與患者直接接觸或近距離接觸，并離開患者生活、工作的房間或辦公室等場所。在現(xiàn)場附近把守，防止人員進出，等待應急組織其他人員的到來。
對不宜使用化學消殺藥品消毒的物品，采取其它有效的消殺方法;。
對價值不大的污染物，采用在指定地點徹底焚燒，深度掩埋(2米以下)，防止二次傳播。
4.與傳染病人或疑似病人密切接觸者，應隔離進行臨床觀察。對需觀察隔離的員工設置專門的隔離區(qū)，負責安排好被隔離人員的生活必需品的配給。食堂采買要避開病毒源，保證食品的安全性。
5.對易感人群應采取應急接種，預防性用藥，群體防護措施。需要進行隔離的病人、疑似病人和密切接觸者，應主動配合有關衛(wèi)生部門采取醫(yī)療措施。
7.充分考慮發(fā)生傳染病疫情及群體性不明原因疾病期間可能帶來的人手緊缺問題，合理調配人力資源，保證正常生活、工作秩序。
8.及時公布本次發(fā)生疾病的傳播方式，傳播規(guī)律，有效的預防方法，如何正確對待，使廣大職工進一步了解相關疾病的預防知識。以消除職工、群眾的恐懼心理，穩(wěn)定職工情緒，保證正常生產、生活秩序。
9.禁止非本單位人員乘坐本公司車輛，隨時對公司屬車輛進行消毒。根據(jù)需要派出專用車輛參加救援工作。
10.做好患者員工親友的接待、安撫工作。
(六)對外求援在當前應急措施難以應對、可能造成重大人員傷亡或財產損失時，現(xiàn)場指揮應及時向上級單位請求支援，同時充分尋求屬地政府或救援機構的支援。
且未發(fā)生新增疑似病例及確診病例時，由各小組及部門、門店負責人報告防控領導小組組長，并根據(jù)公司防控領導小組統(tǒng)一部署，宣布本次新型冠狀病毒肺炎疫情應急處置結束。
六、善后處理工作(一)應急處置結束后，按照把疫情損失和影響降低到最低程度的原則，及時做好生產、生活恢復工作。
(二)宣傳善后組負責核算疫情發(fā)生的費用及后期保險和理賠等工作，切實保障廣大職工權益。
(三)疫情調查必須實事求是，尊重科學，按照“四不放過”原則，及時、準確查明傳染病疫情的原因，深刻吸取事故教訓，制定防范措施，落實責任制，防止類似事件發(fā)生。
(四)督導檢查組負責收集、整理應急救援工作記錄、方案、文件等資料，組織各部門對應急救援過程和應急救援保障等工作進行總結和評估，提出改進意見和建議，并將總結評估報告報上級主管部門。
為確保我區(qū)基本生活必需品市場供應，共同抗擊新型肺炎疫情，按照市疫情防控物資保障組工作分工，根據(jù)《市商務局新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間基本生活必需品市場保供工作方案》文件精神，制定市商務局新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間基本生活必需品市場保供工作方案。
一、指導思想。
以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真學習貫徹習近平總書記在中央政治局常務委員會會議上的重要講話精神，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、切實做到“兩個維護”，強化底線意識和責任意識，嚴格落實黨中央、國務院及省委省政府、市委市政府關于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控相關工作部署，在市疫情防控指揮部的堅強領導下，采取切實有效措施，做好疫情防控期間基本生活必需品市場供應工作，確保市場供應充足，人民群眾生活得到有效保障。
二、組織領導及職責分工。
(一)組織領導。成立市商務局新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間基本生活必需品市場保供工作領導小組，統(tǒng)籌協(xié)調全市基本生活必需品保障供應工作。
組長：
副組長：
領導小組下設辦公室，區(qū)商務局副局長任辦室主任，負責組織協(xié)調疫情防控期間生活必需品保障供應相關工作。
(二)職責分工。
區(qū)商務局黨組書記、局長負責疫情防控期間基本生活必需品市場保供全面工作;。
區(qū)商務局副局長市商務局商管科負責指導督促大型商超疫情防控工作;協(xié)調解決生活必需品運輸車輛通行問題;負責疫情防控期間生活必需品供應和市場運行監(jiān)測工作。
三、主要任務。
1、完善工作機制，強化市場運行監(jiān)測。自1月30日起，啟動生活必需品市場運行監(jiān)測日報機制，各超市等重點監(jiān)測樣本企業(yè)要認真履行社會責任，及時上報生活必需品市場供應情況，確保信息報送及時、準確。各商超要結合企業(yè)實際情況，制定重要生活必需品市場供應預案，積極拓展進貨渠道，重要時期要保障為期一周的重要生活必需品市場供應量，確保貨源充足，市場運行平穩(wěn)。
2、加強調度，全力保障市場供應。加強生活必需品市場供應保障協(xié)調調度，切實做好轄區(qū)內生活必需品市場供應調節(jié)工作，確保群眾基本生活必需品供應。超市、菜市場要認真履行社會責任，根據(jù)當前市場消費特點，積極拓寬進貨渠道，加大糧、油、肉、蛋、蔬菜等重要生活必需品備貨量，防止出現(xiàn)斷檔脫銷現(xiàn)象。
3、加強協(xié)調聯(lián)動，保障生活必需品運輸車輛通行。積極幫助超市、菜市場等商貿流通企業(yè)辦理應急物資運輸車輛通行證，及時解決生活必需品運輸車輛通行問題。
4、聯(lián)防聯(lián)控，嚴格落實疫情防控措施。加大疫情聯(lián)防聯(lián)控工作力度，嚴格控制傳染源，最大限度切斷病毒傳播途徑，避免人員聚集引發(fā)交叉感染，切實有效維護人民群眾生命安全和身體健康。
商場、超市要認真履行社會責任，設立進出單向通道，嚴格控制人流量，進出人員必須佩戴口罩并接受體溫測量，發(fā)熱或不遵守規(guī)定人員一律不準入內。
菜市場認真做好市場供應和經營場所內疫情防控措施，每日定期對市場進行消毒，按照市場監(jiān)督管理部門要求關閉活禽交易市場、禁止活禽交易，對入場購物人員進行體溫測量，督促經營戶和進場購物人員佩戴口罩，積極向廣大消費者宣傳疫情防控知識，提高消費者防范意識。
四、工作要求。
(一)提高思想認識。當前，正處于疫情防控關鍵時期，保障生活必需品市場供應是人民群眾的迫切期盼，保障社會安定的緊迫需要。區(qū)商務局提高政治站位，要統(tǒng)一思想，充分認識疫情防控期間生活必需品保供任務的重要性和艱巨性，加大工作力度，切實把各項工作抓緊抓實。同時做到“兩手抓”，一手抓生活必需品保供，一手抓商場、農產品批發(fā)市場等經營場所疫情防控。
(二)加強組織領導。各商貿流通企業(yè)要認真學習貫徹習近平總書記關于疫情防控工作重要講話精神，堅持把疫情防控相關工作作為政治任務，實行一把手親自抓，分管負責同志具體抓，建立統(tǒng)一領導、組織有力、齊抓共管的生活必需品保供工作格局。
(三)加強協(xié)調聯(lián)動。建立健全協(xié)調聯(lián)動工作機制，密切協(xié)作、主動作為，加強溝通協(xié)調，保障市場供應，強化市場運行監(jiān)測，形成整體工作合力，確保全區(qū)生活必需品保供工作取得實效。
(四)強化輿論引導。要積極會同當?shù)匦麄鞑块T利用廣播電視、報紙、網絡、“兩微一端”等媒體平臺，廣泛開展生活必需品供應保障宣傳，引導社會輿情，穩(wěn)定公眾預期。
按照《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生應急條例》的有關規(guī)定，結合我公司實際,特制定本應急預案，預案內容如下：
發(fā)展公司成立疫情應急工作領導小組（以下簡稱領導小組），并制定出科學、可行的工作方案和應急方案，明確各操作環(huán)節(jié)上的處理步驟、處理方法和具體責任。小組成員如下：
組長：
副組長：
成員：
領導小組及公司全體干部職工要密切配合，形成合力,確保各項工作落到實處。
領導小組要加強對全體干部職工的預防控制傳染病等疫情知識的教育，加強健康防護、知識教育，提高自我防范意識。要求員工在認真做好日常工作的同時，注意個人的健康防護。對于患有傳染病的員工，及時發(fā)現(xiàn)并建議其及時診斷出病因,進行休息治療，痊愈后再上班工作。
公司所有辦公場所，按照領導小組和衛(wèi)生防疫部門公布的有關預防措施和要求，搞好各項衛(wèi)生防疫。
1、綜合管理部：做好所需的消毒藥品，現(xiàn)場處理的防護用品等物資的工作；準確、及時向公司員工發(fā)布發(fā)生疫情的信息和本公司疾病預防控制的措施，做好員工防病知識宣傳，提高公司員工自我防范能力；認真了解社會不同時期存在的疫情情況，做好疫情的宣傳工作。
2、安全運行部等各部門：保護易感人群，協(xié)調公司綜合管理部等各相關部門協(xié)同開展應急處置，確保在領導小組的統(tǒng)一指揮下，使衛(wèi)生防病和醫(yī)學救護工作高效、有序進行。
3、平度公司、滄口分公司：做好各分公司所需的消毒藥品，現(xiàn)場處理的防護用品等物資的工作；根據(jù)發(fā)展公司發(fā)布的信息，準確、及時向公司員工發(fā)布發(fā)生疫情的.信息和本公司疾病預防控制的措施，做好員工防病知識宣傳，提高公司員工自我防范能力；認真了解社會不同時期存在的疫情情況，做好疫情的宣傳工作。
1、通風工作：每天上、下午上班時，必須打開全部門、窗通風；盡量不使用空調,確要使用空調的，必須定期換氣。
2、消毒工作：除加強日常衛(wèi)生保潔工作外，員工個人要注重個人衛(wèi)生。
1、疫情一旦發(fā)生，員工馬上上報疫情應急工作領導小組，應急小組及時向衛(wèi)生部門匯報單位出現(xiàn)的疫情，并部署開展疫情處理和進一步防治工作。
2、應急小組要及時把發(fā)生病情的員工送衛(wèi)生部門進行救治，根據(jù)防疫部門的部署開展疫情的控制工作。
3、對發(fā)生疫情的場所進行消毒處理，并根據(jù)疫情的情況建議或強制發(fā)生病情員工接觸到的員工到醫(yī)院等衛(wèi)生部門進行檢查，避免疫情的擴大。
4、疫情發(fā)生時，公司要以疫情的防治做為工作的重點，安全運行部作為安全歸口部門，要認真協(xié)調應急小組做好消毒等病原體的消除工作，綜合管理部要做好疫情防治的后勤保障工作。
5、疫情發(fā)生時應急小組要成立專人小組和工會部門一起做好員工的教育和消除心理壓力及正確引導性工作，確保疫情期的盡早過去。
外部以及內部各部門聯(lián)系電話。
報警服務：110。
急救中心：120。
為科學應對新型冠狀病毒肺炎疫情，***預防和控制新型冠狀病毒疫情的能力和水平，為確保人民群眾生命安全和身體健康、為全體員工有一個安全的工作環(huán)境、為顧客朋友有一個放心的購物環(huán)境,特制定本預案。
認真學習關于疫情防控工作重要指示精神，貫徹落實市、區(qū)防控指揮部要求,堅持生命至上，本著對企業(yè)、對員工、對社會、對顧客高度負責的精神，普及新型冠狀病毒肺炎防控知識，提高廣大員工的自我防護意識和能力;完善疫情信息監(jiān)測報告網絡，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療;建立快速反應機制，及時采取有效的防控措施，預防和控制新型冠狀病毒肺炎***的發(fā)生和蔓延。
本預案適***對新型冠狀病毒肺炎事件的應對和處置，全體員工、各門店務必認真學習并堅決貫徹執(zhí)行。
各門店要結合自身實際，對預案進行細化完善,***防控領導小組審批。
公司成立疫情防控領導小組，并充分發(fā)揮各部門、門店動員組織作用和黨員先鋒模范作用，按照一-級響應應急處置機制安排，加強與區(qū)政府和衛(wèi)生防疫部門之間的信息互通、措施互動、力}q籌,把疫情防控措施落細落小落具體。
(一)防控領導小組。
組長:胡某某。
成員:趙某某徐某某王某某袁某某李泉陳某某。
主要職責:。
1.制定應急預案，督促指導店內開展防護宣講、應急救援、衛(wèi)生防疫工作;。
3.負責對疫情期間重大問題進行決策;。
5.負責防控所需物資的購置、發(fā)放以及醫(yī)廢用品管理;。
6.疫情防控結束后,安排相關部門和人員進行防控工作評估和總結。
防控領導小組下設宣傳善后組、物資保障組、衛(wèi)生防疫組、督導檢查組，分頭負責開展防控工作。
(二)宣傳善后組(負責人:王某某.成員:馮某某.金某某.顧某某)。
1.負責每日疫情信息收集與公布;。
2.負責防控疫情知識制成手冊/視頻和防護知識發(fā)放與宣貫;。
3.***輿情監(jiān)測，引導員工堅定信心，不信謠、不傳謠;。
4.負責疫情期間員工心理疏導工作;。
5.***確診病例的后續(xù)醫(yī)療救治和保險索賠事宜。
(三)物資保障組(負責人:趙某某,成員:韓某某.)。
1.負責疫情防護用品的購買與發(fā)放;。
2.負責對廢棄口罩等使用過的防護用品管理;。
3.負責門店緊缺防護物資的補發(fā);。
4.指導門店設置-間獨立隔離室。
(四)衛(wèi)生防疫組(負責人:徐某某,成員:周某某.曹某某.)。
1.負責每日收集在崗員工身體狀況，跟蹤反饋已請假登記員工的身體狀況;。
2.負***消毒、員工和進店顧客體溫檢測等工作;。
3.負責現(xiàn)場感染人群的救護，協(xié)助外部救援和醫(yī)療隊伍開展工作。
4.組織防疫應急演練和知識培訓。
(五)督導檢查組(負責人:胡某某.成員:董某某.李某某)。
1.負責對進店顧客是否帶口罩、測量體溫進行檢查;。
2.負責檢查員工(含總部)防控防護工作落地情況;。
3.負責檢查店面、總部環(huán)境消毒情況;。
4.負責檢查|]店防控資料張貼到位情況;。
5.負責每天反饋公布檢查落地情況。
備注:各組組長每天要匯總相關情況***防控領導小組。
(一)基本要求。
1.各部門成立防控工作小組，制定應急方案，做好信息采集工作,建立報備制度。
2.防控工作小組應由第一負責人或指定專職人全面負責，設計有效的應對工作流程，門店第一負責人是店長，各部門由負責人負責。
3.要全面采集了解上崗員工假期動態(tài)(員工去過哪里、是否有發(fā)熱、呼吸等癥狀)，并登記匯總。有疫情發(fā)生地區(qū)生活史、旅行史以及與確診病例有密切接觸這三個方面情況的員工暫不應返程返崗。
4.要求所有員工對待疫情，不得隱瞞，如有出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等不適癥狀以及與來自新型.冠狀病毒感染的肺炎流行地區(qū)的人員有密切接觸等潛在風險人員要及時報備,并要求員工應當按照要求居家觀察14日，暫不返崗。
5.做好防護物資的準備。在開業(yè)前，準備防護物資,包括但不限于:醫(yī)用外科口罩、醫(yī).用消毒水/酒精、洗手液等。
6.在疫情防控解除前，不允許聚眾餐食，娛樂，游玩;未經上級允許,不得組織開展大規(guī)模促銷活動、展覽展示等活動。
7.疫情期間大量使用消毒液體，工作人員要嚴格按照使用方法執(zhí)行。
8.營業(yè)時間可根據(jù)所在地區(qū)的實際情況靈活調整。
9.積極配合有關部門]對確診或疑似病例的追蹤調查,詳細了解、提供所涉及經營區(qū)域及人員情況，并采取必要措施。
(二)人員管理.
1.每日采集員工(含商戶員工)疫情控制期間的動態(tài)信息并登記匯總。有中高風險區(qū)生活史、旅行史以及與確診或疑似病例有密切接觸的人員應嚴格進行14日隔離觀察。
2.動態(tài)信息良好的員工每天進入經營場所前，應檢測體溫，并進行洗手消毒。若員工體溫超過37.3xxxxxc應要求員工自我隔離觀察或及時就診。
3.員工.上班期間應時刻佩戴口罩，與他人保持安全距離,保持勤洗手,堅持在工作前、操作后、進食前、如廁后按照六步法嚴格洗手。
4.減少或者避免聚集性會議，盡量通過非接觸方式進行溝通。
5.加強對員工的培訓，如發(fā)現(xiàn)有新型冠狀病毒感染的肺炎疑似癥狀的，依有關流程及時報告，妥善處理，迅速采取隔離防護措施。
6.應根據(jù)經營場所的實際情況，進行人員、物品的流向設計,盡量保證人員和物品相互隔離,樓內垃圾等污染物品與干凈物品無交叉。
(三)場所管理。
1.配備測溫儀，對所有進入超市的消費者、供應商測量體溫,體溫正常方可進入;在超過37.3*c的情況下，應詢問是否有相關接觸史，觀察是否有發(fā)熱、咳嗽、呼吸不暢等疑似癥狀，視情況嚴重性引導其自我隔離觀察或就醫(yī)檢查并做好必要的登記，以利于溯源。
3.嚴控接觸性感染,防止污染源進入。對各個門口、入口處、柜臺、休息區(qū)、服務臺、收銀臺、進行清潔消毒。
4.電梯扶手、門把手每2小時消毒-次與做好記錄與張貼，店面消毒、收銀設每日消海三次,購物車、購物籃中午與晚上各消毒二二次,。
5.在顯著位置處張貼病毒防控宣傳材料,提示顧客/供應商必須佩戴口罩。
6.對所有衛(wèi)生間地漏排水,小便器排水，洗手池、拖把池排水做水封檢查,并做殺菌消處理:。
7.兒童游樂活動設備設施應停止使用。
8.必要時可適當縮減營業(yè)時間，但應在明顯位置張貼公告，通過多種方式告知消費者。
9.可請專業(yè)清潔消毒服務商配合做好商場環(huán)境衛(wèi)生工作,并向消費者公示每日消毒情況，對口罩、手套等常用防疫用品用專用垃圾桶進行集中回收處置管理。
(四)貨品管理。
1.在疫情期間，嚴格在防控疫情的基礎上,積極組織貨源，保障群眾日常消費需求，與保障防控期間需求的防控物資，特別是清潔消毒、口罩等用品，所有的商品應在合格供應商處采購，在運輸、儲存過程嚴格防控,杜絕污染。
2.應嚴格杜絕隨意漲價,應在穩(wěn)定物價，保障供應方面做出貢獻。
3.不經營現(xiàn)場宰殺活禽畜動物。
4.引導顧客使用刷卡支付、各種移動支付方式結算。
(一)疫情分類。
***,將疫情事件分為四類:。
1.特別重大新型冠狀病毒肺炎事件。
出現(xiàn)3例(含)以上確認病例，或與其接觸被隔離人員達50人以上，造成大面積停工,公司正常生產經營活動和員工日常生活受到嚴重影響。
2.重大新型冠狀病毒肺炎事件。
出現(xiàn)1-2例確診病例，或與其接觸被隔離人員達20人以上，造成個別門店停工，公司正常生產經營活動和員工日常生活受到較重影響。
3.較大新型冠狀病毒肺炎事件。
發(fā)現(xiàn)疑似新型冠狀病毒肺炎疫情，疫情控制尚可，分部出現(xiàn)1人或以上疑似病例、或出現(xiàn)接觸其他疑似病例人員，公司正常生產經營活動和員工日常生活受到一定影響。
4.-般新型冠狀病毒肺炎事件。
發(fā)現(xiàn)疑似新型冠狀病毒肺炎疫情，疫情控制尚可，公司正常生產經營活動和員工日常生活未受影響。
(二)風險監(jiān)測督導檢查組負***新型冠狀病毒肺炎風險監(jiān)測工作。店內在新型冠狀病毒感染的肺炎監(jiān)測和日常診療過程中，應提高對新型冠狀病毒感染的肺炎病例的診斷和報告意識，對于不明原因發(fā)熱、咳嗽等癥狀的病例，應注意詢問發(fā)病前14天內的旅行史或可疑的暴露史，了解本人近期有無赴新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生地區(qū)的旅行史，有無哺乳動物、禽類等接觸史，尤其是野生動物接觸史，以及有無與類似病例的密切接觸史。
注意區(qū)分新型冠狀病毒肺炎和普通疾病的不同。
觀察以下這些體征和癥狀:。
(1)發(fā)燒。天兩次測量的體溫。
(2)咳嗽。
(3)呼吸短促或呼吸困難。
和流鼻涕。
(5)如果出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等異常癥狀，及時向部門、單位負責人報告，負責人報告應。
辦公室后，統(tǒng)-聯(lián)系醫(yī)生，到指定醫(yī)療部]進行排查、診治。
如果發(fā)熱超過38.5。c,同時有以下三種情況之一，1)伴有呼吸困難、明顯的胸悶氣喘;2)接觸過新型肺炎或可疑新型肺炎的病人;3)本身就有高血壓、心臟病等心腦肝肺腎等基礎疾病的病人。建議及時到醫(yī)院就診，必要時在醫(yī)院隔離處理。
(三)病例報告。
發(fā)現(xiàn)傳染病疑似病例后,疑似病例所在部門應立即向店長匯報，并于20分鐘內***防控領導小組，發(fā)布預警通報，通知各部門作好應急準備。公司防控領導小組應當立即向區(qū)疾控機構報告,并協(xié)調疑似病例員工派送定點醫(yī)院治療事宜。
店內每天定時向領導小組匯報本部門]疫情情況(是否有發(fā)熱病人或疫情接觸情況),如出現(xiàn)疑似病***聯(lián)系醫(yī)院進行甄別和處置。報告內容:發(fā)生地點發(fā)生時間、波及人群或潛在的威脅和影響、報告部門、聯(lián)系人及通訊方式。
(四)預警發(fā)布。
公司防控領導小組接到疑似病人的預警信息后，結合醫(yī)院診斷結果，研判可能造成的后果，綜合判斷情況的緊急程度，確定預警級別，然后采用電話、qq平臺、微信平臺、短信等方式發(fā)布預警信息，預警信息包括可能發(fā)生事件時間、地點可能影響的范圍以及應采取的措施等。
(五)應急處置。
1.發(fā)現(xiàn)傳染病人、疑似傳染病人時，必須在24小時以內報告,并向當?shù)匦l(wèi)生主管部門、疾病控制中心報告。
2.對傳染病人、疑似傳染病人在做好自身保護的前提下，應及時將其送往醫(yī)療急救中心(醫(yī)療部門)進行救治。發(fā)現(xiàn)人應盡可能避免與患者直接接觸或近距離接觸，并離開患者生活、工作的房間或辦公室等場所。在現(xiàn)場附近把守,防止人員進出，等待應急組織其他人員的到來。
3.對傳染病病人、病原攜帶者、疑似傳染病病人污染的場所、物品，做好消毒處理，必要時請疾病控制中心進行專業(yè)消毒。對發(fā)生確診或可疑病人的疫區(qū)、空間、交通工具、病人接觸過的物品、嘔吐物、排泄物，進行有效消毒;對不宜使用化學消殺藥品消毒的物品，采取其它有效的消方法;對價值不大的污染物，采用在指定地點徹底焚燒,深度掩埋(2米以下)，防止二次傳播。
4.與傳染病人或疑似病人密切接觸者，應隔離進行臨床觀察。對需觀察隔離的員工設置專門的隔離區(qū)，負責安排好被隔離人員的生活必需品的配給。食堂采買要避開病毒源，保證食品的安全性。
5.對易感人群應采取應急接種，預防性用藥,群體防護措施。需要進行隔離的病人、疑似病人和密切接觸者,應主動配合有關衛(wèi)生部門采取醫(yī)療措施。
7.充分考慮發(fā)生傳染病疫情及群體性不明原因疾病期間可能帶來的人手緊缺問題，合理調配人力資源，保證正常生活、工作秩序。
8.及時公布本次發(fā)生疾病的傳播方式，傳播規(guī)律,有效的預防方法,如何正確對待，使廣大職工進一步了解相關疾病的預防知識。以消除職工、群眾的恐懼心理，穩(wěn)定職工情緒,保證正常生產、生活秩序。
9.禁止非本單位人員乘***車輛，隨***屬車輛進行消毒。根據(jù)需要派出專用車輛參加救援工作。
10.做好患者員工親友的接待、安撫工作。
(六)對外求援。
在當前應急措施難以應對、可能造成重大人員傷亡或財產損失時，現(xiàn)場指揮應及時向.上級單位請求支援，同時充分尋求屬地政府或救援機構的支援。
(七)應急處置結束。
在店范圍內，應隔離時間段內，已隔離病員均得到有效治療，患者生活、工作場所已消毒;且味發(fā)生新增疑似病例及確診病例時，略小組及部門門負責人報告防控領導小組組長，并***防控領導小組統(tǒng)一部署，宣布本次新型冠狀病毒肺炎疫情應急處置結束。
(一)應急處置結束后，按照把疫情損失和影響降低到最低程度的原則，及時做好生。
產、生活恢復工作。.
(二)宣傳善后組負責核算疫情發(fā)生的費用及后期保險和理賠等工作，切實保障廣大職。
工權益。
(三)疫情調查必須實事求是，尊重科學，按照”四不放過”原則，及時、準確查明傳。
染病疫情的原因，深刻吸取事故教訓，制定防范措施，落實責任制，防止類似事件發(fā)生。
(四)導檢查組負責收集、整理應急救援工作記錄、方案、文件等資料,組織各部門。
對應急救援過程和應急救援保障等工作進行總結和評估,提出改進意見和建議，并將總結評估報告報.上級主管部門。
根據(jù)蘭溪市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部精神要求，為進一步做好我市大型商超疫情常態(tài)化防控工作，突出落實大型商場、超市等相關責任人的防控主體責任，最大力度控制新型冠狀病毒傳播，保障企業(yè)安全有序經營，特制定如下應急工作預案。
一、指導思想。
高度重視大型商場、超市疫情防控工作，認真貫徹落實習近平總書記關于疫情防控工作的重要指示精神，切實把思想和行動統(tǒng)一到黨中央、國務院、省、市部署上來，周密組織，采取堅決有力舉措，切實做好大型商超疫情防控工作。
二、工作原則。
（一）預防為主。加強對大型商場、超市新型冠狀病毒防控，及時發(fā)現(xiàn)，立即報告，迅速采取措施，切斷傳播途徑，控制疫情，嚴防疫情的傳播和蔓延。
（二）聯(lián)防聯(lián)控。疫情防控實行屬地管理、條塊結合、聯(lián)防聯(lián)控、分工負責，共同落實防控措施。
（三）及時處置。對確診病例、臨床診斷病例、疑似病例、觀察病例應做到分類、有序管理，確保早診斷、早隔離、早治療。對防控對象及密切接觸者按規(guī)定進行醫(yī)學觀察。
三、預防措施。
（一）完善防控機制。大型商場、超市的權屬人或經營者要建立內部疫情防控組織機構，明確責任分工，明確疫情防控應急流程，制定完善疫情防控內部責任機制和應急預案。
（二）加強排查檢測。大型商場、超市權屬人或經營者可通過要求員工辦理“工作人員出入證明”等方式，督促企業(yè)對每一名員工的籍貫和14天內去向進行排查，并“一人一檔”做好員工建檔登記。督促承租企業(yè)落實主體責任，對對國內中高風險地區(qū)來蘭返蘭員工，嚴格按照規(guī)定做好健康監(jiān)測、核酸檢測和隔離管控等工作，全面落實14天集中隔離醫(yī)學觀察、解除集中隔離后7天居家健康觀察和7天日常健康監(jiān)測工作。要加強大型商場、超市出入口管控，確保進出人員戴好口罩，實行逢進必檢體溫制度，亮健康碼。
有進口食品上架的超市，要落實“三證一碼”制度，并落實好物品、內外包裝和冷庫（柜）的消殺措施。
（三）設施物資到位。大型商場、超市權屬人或經營者要購置快速紅外體溫探測儀、消毒水、口罩等疫情防控必備物資；設置有集體宿舍的商家、企業(yè)，要安排單人單間、相對獨立房間作為疫區(qū)返崗人員臨時隔離場所；不具備條件的企業(yè)，要按照轄區(qū)園區(qū)、鎮(zhèn)街的統(tǒng)一安排，確定具體的隔離觀察地點并向所在村（社區(qū)）報備。
（四）做好清潔消毒。大型商場、超市權屬人或經營者每日至少一次對衛(wèi)生死角、垃圾收運點、電梯及其他封閉空間等公共部位的環(huán)境衛(wèi)生管理和消毒工作，減少病毒傳播渠道。加強對衛(wèi)生保潔工作人員的培訓，重點講解各種藥劑的使用方法，確保清潔消毒取得預期效果。
（五）強化宣傳引導。大型商場、超市權屬人或經營者落實聯(lián)防聯(lián)控要求，及時將政府部門發(fā)布的權威信息和疫情防控指引通過微信公眾號、企業(yè)微信群、公司宣傳欄等途徑進行廣泛推送，微信群等途徑進行推送，引導相關人員科學實施疫情防控、正確使用口罩等各種防疫物資，避免恐慌情緒和謠言傳播。
四、加強應急處置。
（一）對顧客、工作人員進入場所或工作過程中首次測溫超過37.3℃以上或出現(xiàn)干咳、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、胸悶等呼吸道感染癥狀，需采取以下應對措施：
1、間隔2～3分鐘復測，37.3℃以下無其它癥狀允許正常進出場所；
4、有流行病學史，通知120急救車帶至定點醫(yī)院發(fā)熱門診就診；
5、規(guī)范開展疫情常態(tài)化工作；
6、規(guī)范即使向商務局和衛(wèi)生健康局上報相關信息。
（二）大型商超接到衛(wèi)生健康部門通報的關于顧客、工作人員診斷為新冠肺炎確診病例、無癥狀感染者，或顧客、工作人員與上述人員有密切接觸史的報告。
1、啟動應急預案，依法依規(guī)開展疫情防控工作；
2、嚴格執(zhí)行大型商超工作區(qū)域封閉式管理；
3、協(xié)助衛(wèi)生健康部門開展通報人員的接觸人員排查登記和管理；
5、加強就餐秩序管理，通過分餐制、錯時就餐等辦法，降低就餐人員密度；
6、加強大型商超工作人員晨午檢和缺勤追蹤；
7、停止使用電梯等公共設施；
11、加強個人防護與消毒等防控知識宣傳和指導；
12、保持公共區(qū)域環(huán)境整潔，垃圾“日產日清”，對垃圾點每日進行消毒；
13、落實專人負責與疫情相關的工作人員聯(lián)系，掌握其健康狀況；
14、規(guī)范及時向商務局和衛(wèi)生健康局上報相關信息。
五、強化疫情防控主體責任。
大型商場、超市權屬人或經營者要切實落實防控主體責任，高度重視疫情防控工作，落實國家省市各項防控措施。對出現(xiàn)確診病例的，應當立即停止經營，采取隔離等有效措施，控制疫情擴散蔓延。對落實疫情防控措施不到位，導致出現(xiàn)疫情防控重大風險的企業(yè)、商家，將依法依規(guī)嚴肅追究相關人員法律責任。
按照《省政府辦公廳關于延遲企業(yè)復工的通知》(x政傳發(fā)〔2020〕20號)《關于做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間企業(yè)復工工作的通知》(蘇防疫企業(yè)防控函〔2020〕2號)和市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控指揮部(以下簡稱防控指揮部)工作部署，為指導企業(yè)做好復工疫情防控工作，有效減少人員聚集，阻斷疫情傳播，更好地保障人民群眾生命安全和身體健康，特制定本方案。
堅決貫徹習近平總書記記重要指示精神，認真落實黨中央、國務院和省委、省政府的部署安排，把有效防控疫情作為當前壓倒一切的首要任務，按照“三落實一確?！钡脑瓌t，全力做好各項防控工作，確保企業(yè)復工有序可控，全力打好疫情防控阻擊戰(zhàn)。
(一)落實屬地責任。各縣區(qū)、鎮(zhèn)(街道)和村居(社區(qū))要壓實責任，扎實做好企業(yè)復工及疫情防控的監(jiān)管、指導和服務工作，對規(guī)模較大、用工人數(shù)較多、風險隱患突出的企業(yè)要派出工作組或監(jiān)督服務員進駐。疫情較為嚴重的地區(qū)應制定更加嚴格的復工標準。
(二)落實監(jiān)管責任。各行業(yè)主管部門要結合自身行業(yè)特點，進一步細化明確企業(yè)復工標準，督促指導各地做好企業(yè)復工及防控措施的驗收審核工作。
(三)落實主體責任。擬在全市重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應解除前復工的企業(yè)，須成立本企業(yè)疫情防控領導小組，制定本單位疫情應急預案和防控工作方案，在響應期內常態(tài)化進行員工疫情防控、環(huán)境消毒、防疫宣傳、物資準備等工作，確保企業(yè)疫情防控措施到位。各復工企業(yè)要始終堅持底線思維，嚴格落實安全生產各項規(guī)定，自覺維護市場秩序，全力維護勞動關系和諧穩(wěn)定，依法保障員工的合法權益。
(四)確保企業(yè)平穩(wěn)有序安全復工。嚴格按照“分類指導、因地制宜”原則指導企業(yè)復工，各縣區(qū)、行業(yè)主管部門要結合本地疫情形勢及行業(yè)特點，嚴格把關，分步驟組織企業(yè)復工驗收報批，條件不允許、標準不到位的堅決不予批準。
按照《中華人民共和國傳染病防治法》《xx省政府辦公廳關于延遲企業(yè)復工的通知》相關要求，制定企業(yè)復工標準如下：
企業(yè)負責人還須與企業(yè)內部各工作小組簽訂疫情防控責任書。3、人員信息排查到位?！耙蝗艘粰n”做好企業(yè)職工建檔篩查工作，對員工的姓名、身份證號、家庭住址、聯(lián)系電話、從何處返淮、返淮乘坐何種交通工具、乘坐時間、交通工具的班次號等詳細信息登記造冊，以便追溯核查。4、防疫知識宣傳到位。企業(yè)須為員工準備防疫知識宣傳手冊、宣傳視頻，以宣傳板、企業(yè)微信、電子大屏等方式開展宣傳培訓。5、防控物資準備到位。根據(jù)實際需要，配備口罩、消毒液、酒精、體溫計等防控物資。6、全面消殺防護到位。復工前對廠區(qū)、門廳樓道、電梯、會議室、車間、生產設施等進行一次全面消殺防疫，確保符合疫情防控安全條件。
交通物流企業(yè)應對途經重點疫情區(qū)域駕駛人員加強管理，對途經區(qū)域進行登記;。
工作及生活場所定時通風換氣，保證空氣流通。3、堅持就餐環(huán)節(jié)防控。就餐應作為防控重點環(huán)節(jié)，公眾號逍遙文稿整理，企業(yè)食堂禁止宰殺活畜禽，餐具必須每天消毒處理，注意食品安全衛(wèi)生，不聚集用餐。食堂工作人員實行嚴格的健康狀況調查和檢查，每日崗前必須測量體溫并保留檢測記錄。4、堅持執(zhí)行“日報告”制度。企業(yè)應按照屬地及行業(yè)主管部門要求，如實報送復工及疫情防控相關數(shù)據(jù)信息。倡導有條件的企業(yè)運用信息技術手段，采用網上辦公、居家辦公、彈性工作制等形式辦公，盡量減少人員聚集，防止疫情擴散。
縣(區(qū))屬企業(yè)由企業(yè)所在園區(qū)(鎮(zhèn)、街道)聯(lián)合縣級行業(yè)主管部門按復工標準進行驗收，驗收通過的報縣(區(qū))級政府批準，其中規(guī)模以上企業(yè)要報市級行業(yè)主管部門備案。
各地各部門要重點關注受疫情影響較大的行業(yè)和企業(yè)，
提前跟蹤對接困難行業(yè)和企業(yè)運行情況，研究制定相關惠企政策措施。
一是強化督查檢查。各地各部門要堅持條塊結合，加強防控措施抽查和安全生產、環(huán)保檢查，對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題要立即整改，整改不到位的一律停止生產經營。
有序恢復城際及市內公共交通，適度滿足外地職工返淮和上下班通勤需求，努力降低疫情對經濟社會發(fā)展的影響。
三是突出安全底線。各地各部門要督促企業(yè)緊繃安全生產之“弦”，做好生產設施安全防護檢查工作，持續(xù)抓好安全生產專項整治，堅決防范遏制較大以上安全生產事故發(fā)生。
四是加大問責力度。各地各部門要按照各自職責，嚴明防控紀律，確保人員到位、排查到位，疫情防控措施執(zhí)行有力，對落實防控不嚴、措施不力，造成人員漏檢、漏防，監(jiān)測措施不到位、防控工作不到位，造成疫情傳播擴散后果的，將嚴肅問責。
食品安全應急處置方案為了提高食品安全的防疫能力和食品安全事件的處理能力，減輕、及消除突發(fā)食品安全事件的危害，保證廣大消費者的身心健康與生命安全，維護正常的經營秩序。根據(jù)相關要求，結合本單位實際，特制定本應急處置方案。
建立健全本單位食品安全處置方案，提高食品安全事件處理能力，減輕食品安全事故的危害，保障公眾身體健康與生命安全。
適用一般食品安全事件的預防，及可能危害人體健康和生命安全的重大食品安全事故。
1、應急處理領導小組。
組長：店長/當班經理。
組員：食品部經理、客服經理、行政部經理。
2、應急處理小組職責：
1、加強重點品種，尤其是高風險食品品種的日常監(jiān)管;。
4、一旦確認可能引發(fā)食品安全事故的前兆信息時，食品安全應急小組應立即采取防范措施，并向總公司、工商、衛(wèi)生等部門征詢處理意見。
應立即啟動應急處置措施，控制事態(tài)發(fā)展，果斷控制、切斷事故危害鏈。
1、立即停止可能產生危害食品的銷售;。
2、立即將發(fā)病人員送往醫(yī)院，并協(xié)助醫(yī)療機構救治病人;。
3、迅速報告總公司、當?shù)匦l(wèi)生、工商部門;。
4、確定食品包裝開啟，顧客的食用時間、保存方式、發(fā)病時間、癥狀等情況;。
5、保留、封存顧客食用的食品及工用具，留待衛(wèi)生機構檢驗，查明原因;。
7、積極配合衛(wèi)生、工商部門的調查，客觀公正地報告食品安全事故的相關情況。應急處置紀律要求：
1、各應急人員要聽從指揮，行動迅速;。
2、應在5分鐘內向總公司品質技術、政府事務、媒體事務、保安、營運等部門作。
食品安全事故簡要報告;。
3、應在2小時間內向工商、衛(wèi)生等行政部門，報告事故發(fā)生時間、地點、經過、
波及范圍、造成傷害及死亡人數(shù)、事故報告單位及報告時間、報告單位聯(lián)系人員及聯(lián)系方式、事故發(fā)生原因的初步判斷、事故發(fā)生后采取的措施、事故控制情況及面臨的問題等。
4、盡大限度地提供物資保障，搶救病人。
1、開展食品安全事故原因分析、責任追究;。
2、配合監(jiān)管部門做好涉案食品處理，落實整改措施;。
3、總結分析應急處置經驗教訓，提出改進應急處置工作的建議;。
轄區(qū)工商聯(lián)絡電話：
轄區(qū)衛(wèi)生機構電話：
最近醫(yī)院緊急電話：
按照《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生應急條例》的有關規(guī)定，結合我公司實際,特制定本應急預案，預案內容如下：
公司成立疫情應急工作領導小組(以下簡稱領導小組)，并制定出科學、可行的工作方案和應急方案，明確各操作環(huán)節(jié)上的處理步驟、處理方法和具體責任。小組成員如下：
組長：
副組長：
成員：
領導小組及公司全體職工要密切配合，形成合力,確保各項工作落到實處。
領導小組要加強對全體職工的預防控制傳染病等疫情知識的教育，加強健康防護、知識教育，提高自我防范意識。要求員工在認真做好日常工作的同時，注意個人的健康防護。對于發(fā)燒、咳嗽的員工，及時發(fā)現(xiàn)并建議其及時診斷出病因,進行休息治療，痊愈后再上班工作。
公司所有辦公場所，按照領導小組和衛(wèi)生防疫部門公布的有關預防措施和要求，搞好各項衛(wèi)生防疫工作。
1、綜合管理部：做好所需的消毒藥品，現(xiàn)場處理的防護用品等物資的工作。
2、財務部：保障購買應急物資及必需品的資金。
3、業(yè)務部xxx負責準確、及時向公司員工發(fā)布發(fā)生疫情的信息和本公司疾病預防控制的措施，做好員工防病知識宣傳，提高公司員工自我防范能力;認真了解社會不同時期存在的疫情情況，做好疫情的宣傳工作。
4、銷售部及其他部門：保護易感人群，協(xié)調公司綜合管理部等各相關部門協(xié)同開展應急處置，確保在領導小組的統(tǒng)一指揮下，使衛(wèi)生防病和醫(yī)學救護工作高效、有序進行。
5、xx貨場、xx貨場：做好所需的消毒藥品，現(xiàn)場處理的防護用品等物資的工作。根據(jù)發(fā)展公司發(fā)布的信息，準確、及時向公司員工發(fā)布發(fā)生疫情的信息和本公司疾病預防控制的措施，做好員工防病知識宣傳，提高公司員工自我防范能力。認真了解社會不同時期存在的疫情情況，做好疫情的宣傳工作。
公司各部門要將預防可能出現(xiàn)的疫情作為工作重點，主要做好以下兩項工作：
1、通風工作：每天上、下午上班時，必須打開全部門、窗通風;盡量不使用空調,要使用空調，必須定期換氣。
2、消毒工作：除加強日常衛(wèi)生保潔工作外，員工個人要注重個人衛(wèi)生。
1、疫情一旦發(fā)生，員工馬上上報。
超市應急預案篇五
由于超市屬于人員密集性營業(yè)場所，在人員集中的地方火災初期的現(xiàn)場，由于濃煙阻擋了視線，使人暈頭轉向。缺氧，有害氣體，高溫等惡劣環(huán)境會讓人感覺大難臨頭，驚慌失控，爭相逃命。從而會相互擁擠，踩踏造成大量人員傷亡。為了減少火災中人員傷亡，在火災初期應采取有效的疏散措施。
當發(fā)生時為幫助受火災威脅的人員有持續(xù)的脫離險情，必須對人員進行有組織的疏散才能避免混亂，減少人員的傷亡。在災情發(fā)生時要穩(wěn)定客人情緒，各工作人員按不同區(qū)域對客人按預先規(guī)定的路線進行疏散。
根據(jù)超市裝修材料阻燃度很高，如果發(fā)生火災火勢的發(fā)展也比較緩慢。在火災發(fā)生的初期階段應及時撲救和通報。不要因為緊張大聲喊叫，夸大災情。造成恐防混亂，甚至出現(xiàn)擁擠，踩踏。造成不必要的損失。
由于人們急于逃生的心理作用，起火后可能會一起擁向有明顯標志的出口，造成擁擠混亂。此時各工作人員要為客人指明各種疏散通道，同時要用鎮(zhèn)定的語氣引導客人按預定的疏散路線逃生。使客人有條不紊的進行疏散，避免安全出口因過度擁擠而造成堵塞。在動員客人疏散時要和客人說明疏散原因，在疏散的`過程中要注意語言的藝術，不要用“疏散”“撤離”等專業(yè)術語。疏散時要按照先疏散火災發(fā)生的樓層，然后是發(fā)生火災上面的樓層，最后是發(fā)生火災下面的樓層。根據(jù)災情的所在部位大小，按次序逐步的疏散，如果人員太多時要組織人員向外拖拉，有人跌倒時還要設法阻止人流，迅速扶起摔倒人員，必要時強制疏導，防止出現(xiàn)傷亡事故。
對已疏散出來的人員要加強脫險后的管理，由于受災人員脫離危險后，隨著對生命威脅的減小，轉而對財產和親人生命擔心程度的增加，此時逃離火場的人員有可能重新返回火場內去搶救財產和親人，這樣可能遇到新的危險，造成疏散的混亂，妨礙救援和滅火，因此對疏散到安全區(qū)域的人人員要加強管理，禁止他們的危險行為，必要時應在安全出口外等關鍵部位布置專人攔截。
超市應急預案篇六
為及時有效應對新冠肺炎疫情等突發(fā)事件，確保商品供應穩(wěn)定市場秩序，保障人民群眾基本生活需求，維護正常市場秩序，界首市商務糧食局特制定生活必需品市場保供應急預案。
以市場調節(jié)和政府調控相結合，建立生活必需品的市場監(jiān)測預警信息報告制度，采取有效的應急處理措施，確保突發(fā)事件發(fā)生時市場生活必需品的供應，穩(wěn)定市場，穩(wěn)定物價，促進社會的安定和經濟持續(xù)快速健康發(fā)展。
在疫情防控應急指揮部領導下，負責指揮、組織、協(xié)調生活必需品供應和應急處理工作。
(一)認真做好生活必需品市場監(jiān)測工作。對生活必需品的購進、銷售、庫存、價格等情況實行定期監(jiān)測報告制度，制定科學的市場運行綜合評價標準和預警標準。根據(jù)監(jiān)測信息和評價標準進行分析預測，對整個市場運行做出準確判斷和評價，達到預警標準時及時發(fā)出預警信號，作為各級領導進行決策、采取措施的科學依據(jù)。
(二)對生活必需品實施監(jiān)控，及時了解重點企業(yè)的商品購進、銷售、庫存等信息。研究制定應對市場異常波動的有效調控措施，并組織實施。
(一)一級狀態(tài)(特急狀態(tài)):指緊急狀態(tài)持續(xù)10天以上，生活必需品價格持續(xù)上漲100%以上，生活必需品供應極度緊張，市民恐慌，搶購現(xiàn)象嚴重，大部分地區(qū)出現(xiàn)生活必需品脫銷。
(二)二級狀態(tài)(緊急狀態(tài)):指緊張狀態(tài)持續(xù)10天，生活必需品價格上漲50%，生活必需品供應緊張，市民搶購生活必需品并出現(xiàn)恐慌，部分區(qū)域出現(xiàn)生活必需品供應脫銷。
（三）三級狀態(tài)(緊張狀態(tài)):指生活必需品的供應較為緊張，市場價格在一個月內持續(xù)上漲30%，市民爭購生活必需品，個別地區(qū)出現(xiàn)生活必需品搶購現(xiàn)象。
為應對突發(fā)事件引起的市場波動，建立生活必需品應急保供建立聯(lián)系和儲備制度。
（一）確定華聯(lián)、聯(lián)華、萬家福超市等數(shù)家生活必需品應急保供骨干企業(yè)。應急保供骨干企業(yè)要密切關注市場動態(tài)變化，認真做好儲備商品的收購管理、調撥運輸和市場供應，確保生活必需品儲得進、調得動、用得上，發(fā)揮保供主渠道作用。
（二）各骨干保供企業(yè)要積極拓寬供貨渠道，增加儲備居民生活必需品庫存，建立應急預案，確保一旦出現(xiàn)緊急突發(fā)情況，能有效保障居民生活必需品供應，避免出現(xiàn)商品短缺造成搶購等現(xiàn)象。
(一)建立市場監(jiān)測信息系統(tǒng)。在重點流通企業(yè)、大型農產品批發(fā)市場和重點農貿市場設立生活必需品供應監(jiān)測點，進行日常監(jiān)控。
(二)定期進行生活必需品的供求動態(tài)分析。
(三)結合應急要求，落實應急條件下生活必需品運輸銷售，設立應急生活必需品投放點，確保市場供應。
(一)確保生活必需品的運輸暢通。對運輸生活必需品的車輛開辟綠色通道，確保通行及?？糠奖汩_辟綠色通道，確保通行及?？糠奖?。
(二)依法保障生活必需品市場和質量衛(wèi)生安全。商務糧食局會同市場監(jiān)管、發(fā)改委等部門，加強對市場的監(jiān)管，對囤積居奇、哄抬物價、制假售假等不法行為進行嚴厲打擊，確保正常的市場秩序。
(三)做好輿論宣傳工作，穩(wěn)定人心。對造謠、蠱惑人心者，配合公安機關調查，依法打擊。
超市應急預案篇七
為做好即將臨近的20xx年元旦和春節(jié)期間疫情防控工作，根據(jù)瑞昌市疫情聯(lián)防聯(lián)控工作要求，結合我市市場監(jiān)管工作，統(tǒng)籌做好重要節(jié)假期期間“三品一特”安全底線，強化重點市場領域疫情管控，服務疫情防控大局，讓全市人民群眾過上歡樂、祥和、平安的節(jié)日，特制定本應急預案。
在市委、市政府的統(tǒng)一領導和瑞昌市應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作領導小組的指導下，按照《關于建立瑞昌市應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作機制的通知》(瑞府辦字〔20xx〕號)要求，立足職能，周密部署，嚴密防范，監(jiān)管到位。與有關部門密切配合，快速反應，采取果斷措施，及時、有效防控市場領域新型冠狀病毒感染的肺炎疫情。
(一)組織機構。
成立元旦春節(jié)期間疫情防控工作領導小組，局長王再新為組長，領導班子成員黃俊、趙曉雪、邱永偉、陳靖為副組長，各分局、股室(中心)負責人為成員。領導小組辦公室設在食品股，徐勇軍為辦公室主任，負責應急工作上傳下達。領導小組及時研究重點經營領域市場監(jiān)督管理應對疫情有關情況，指導開展元旦春節(jié)期間疫情防控工作在疫情發(fā)生后，啟動應急預案。
(二)職責分工。
1.各分局。加強轄區(qū)內經營戶防控工作宣傳及監(jiān)督檢查。查處農貿市場內野生動物違法交易行為，嚴禁農貿市場內銷售野生動物。嚴格檢查活禽交易市場，必要時期根據(jù)要求落實休市要求。重點對餐飲、農貿市場、超市及其他門店的常態(tài)化防疫開展巡查，嚴格落實經營場所“四查一戴”，督促食品經營者嚴格落實索票、索證、臺賬登記等各項管理制度，所經營產品應具有檢驗檢疫合格證明，確保來源合法、可追溯，確保質量安全。及時受理調處消費者投訴舉報，嚴厲打擊各類違法經營行為。配合當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)政府落實農村酒席等群體性聚餐要求。按時完成市局領導小組安排的.臨時性防控任務。
2.綜合科。在領導小組的統(tǒng)一協(xié)調下，負責市場疫情防控情況、市場監(jiān)管情況的新聞宣傳工作。承擔重要文字材料的綜合起草工作，按有關要求和途徑上報市級指揮部和市局辦公室;負責統(tǒng)一調度防控物資、車輛等。
3.食品監(jiān)督股。加強大型餐飲酒店疫情防控管控，嚴格按指揮部要求落實酒席辦理要求，具體承擔市局領導小組辦公室日常工作，并指導督促各分局加強食品流通環(huán)節(jié)監(jiān)管，督促食品經營戶落實防控責任要求;同時加強食品生產環(huán)節(jié)監(jiān)管，并督促食品生產企業(yè)落實防控責任要求。
4.稽查局。負責錦藝城防疫產品生產企業(yè)的生產銷售秩序，負責打擊制售假冒偽劣防疫產品的不法行為。
5.投訴舉報中心。強化值班值守，做好疫情防控期間投訴、舉報受理、登記、反饋，按照屬地管理原則在第一時間分配到相關分局、股(室)，確保消費投訴調查處置率達100%。
6.價格監(jiān)督股。加強市場價格巡查，嚴厲查處哄抬防控肺炎消殺用品、防護物資等用品物價的查處工作。
7.藥械股。全面掌握轄區(qū)內抗病毒藥物尤其是新型冠狀病毒肺炎防治相關藥品、口罩、消殺用品等生產經營企業(yè)的生產、庫存、銷售等情況，加強監(jiān)管，對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)生產、經營行為要依法嚴肅處理，確保防控產品的質量安全。協(xié)助做好藥品儲備和供應，確保我市治療肺炎藥品的質量，保障人民群眾用藥安全有效。
8.行政許可服務股。指導各分局查處取締無證無照經營行為，加強全市各類企業(yè)及個體工商戶疫情防控宣傳。配合教育部門加強校外培訓機構監(jiān)管，督促疫情防控期間落實暫停辦學要求。
1.市內發(fā)生疫情后，領導小組要迅速啟動應急預案，所有相關部門進入應急工作狀態(tài)。
2.領導小組迅速召開會議，制定具體措施下發(fā)各分局和各相關股室及下屬事業(yè)單位，指導全系統(tǒng)作好應對工作。
3.對發(fā)生疫情的市場，要維護好現(xiàn)場秩序。迅速調查了解疫情發(fā)生的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢等基本情況，按要求做好相關處置工作。
4.在市疫情防控領導小組的統(tǒng)一領導下，協(xié)助配合有關部門迅速關閉疫點市場畜禽及其制品經營區(qū)域或整個市場，并做好相關善后工作。
5.加大市場巡查力度，特別加強對農貿市場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿市場的巡查，及時上報市場巡查監(jiān)管情況。嚴防疫區(qū)畜禽類及其產品流入市場。
6.嚴厲打擊非法交易病死畜禽類和未檢疫畜禽類產品的行為。從重打擊制售假冒偽劣防疫物品、物資及借機哄抬物價、擾亂市場和流通秩序的行為。
7.落實市場主辦單位和場內經營者防控畜禽傳播的責任。
(一)突發(fā)疫情報告。市場內一旦發(fā)生疫情或重大案件，要采取零報告制，各分局、各職能股室及時將有關情況報告市局。
(二)疫情防控信息報送。各分局、各職能股室對疫情檢查排查情況須每日12點前，將圖文資料及時上報。
(一)確保通信聯(lián)絡暢通。應急預案啟動期間，全局所有工作人員手機保證24小時開通，嚴禁關機或不應答。
(二)值班備勤工作。領導小組及其相關股室工作人員要全部在崗，休息日確保60%以上的干部備勤。遇到緊急情況，相關人員保證半小時內集結。
(三)物資保障。對進入疫區(qū)參與指揮與防控疫情的工作人員必須配備必要的防護用品，辦公室積極協(xié)調防護用品配備，負責統(tǒng)一調配防控物資，要確保設施、裝備等正常。執(zhí)法車輛、通訊設備、檢測設備等要隨時處于備用狀態(tài)，做到隨時應急，隨時使用。
各分局、各股室要通過各種渠道積極做疫情防控科普知識宣傳工作，使經營者、消費者了解疫情傳播的特點及預防知識，增強科學防范意識，提高防范保護能力。
所有工作人員要嚴格遵守疫情信息發(fā)布的工作紀律。未經領導小組同意，不得對外發(fā)布任何有關疫情的信息。
(一)嚴格追究信息瞞報、遲報、漏報責任。
對疫情信息瞞報、緩報、謊報的股室及單位，對主要負責人進行問責。
(二)嚴格追究相關人員“不作為”責任。
對未按照市局應急預案要求履行職責、推諉扯皮、影響惡劣、后果嚴重的，將嚴肅處理。
(三)嚴格追究工作不力干部的責任。
對因監(jiān)管不力、玩忽職守、失職瀆職，造成疫情通過市場渠道傳播的，將上報市紀委進行查處。
超市應急預案篇八
（二）編制依據(jù)。
依據(jù)《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國產品質量法》、《國家重大食品安全事故應急預案》等相關法律法規(guī)，結合我處的實際，特制定本食品安全事故應急預案。
（三）適用范圍。
本預案適用于在區(qū)區(qū)域內食物（食品）種植、養(yǎng)殖、生產加工、包裝、倉儲、運輸、流通、消費等環(huán)節(jié)中發(fā)生的食物污染事故，食品中毒及其他食源性疾患，造成社會公眾大量病亡或者可能對人體健康構成潛在的重大危害，并造成嚴重社會影響的重大食品安全事故。
（四）工作原則。
1．堅持統(tǒng)一領導、分級負責、部門協(xié)調、各方聯(lián)動的食品安全工作原則。
2．按照食品安全事故的范圍、性質和危害程度，實行分級管理的原則。
3．加強群防群控和日常監(jiān)測，對食品安全事故早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制的原則。
4．發(fā)揮先進科技和專家作用，確保應急預案的科學性、權威性和可操作性原則。
5．堅持快速反應和高效處臵，做好食品安全事故的善后處理和整改落實的原則。
（一）區(qū)應急指揮部及其職責區(qū)成立食品安全事故應急處理領導小組。組長：副組長：成員：
區(qū)應急指揮部職責：
1．領導、組織、協(xié)調區(qū)事故應急救援工作；
2．負責事故應急救援重大事項的決策；
3．負責發(fā)布食品安全事故的重要信息；
4．審議批準區(qū)應急指揮部辦公室提交的應急處理工作報告；
5．向保稅區(qū)管委及市有關部門報告事故救援情況，負責組織貫徹執(zhí)行保稅區(qū)管委和上級應急指揮部下達的應急處臵指令等。
（二）區(qū)應急指揮部相關職能部門及其職責。
預案啟動后，區(qū)應急指揮部成員根據(jù)重大食品安全事故的性質和應急處臵工作的需要，還可確定區(qū)應急指揮部成員單位以外的其他必要的村、企事業(yè)單位作為區(qū)應急指揮部成員單位。成員單位及其職責如下：
4．財政所：負責重大食品安全事故應急救援資金保障及管理；
的安全保衛(wèi)、治安管理、交通疏導等工作；配合抓好互聯(lián)網信息的管理及有害信息的封堵工作。
6．其他成員單位根據(jù)事故應急處臵工作的需要，在區(qū)應急指揮部的統(tǒng)一組織下做好相應工作。
（三）區(qū)應急指揮部辦公室。
區(qū)應急指揮部辦公室是指揮部下設的辦事機構，設在黨政辦。本專項預案啟動后，區(qū)黨政領導自動兼任區(qū)應急指揮部辦公室主任、副主任，一旦發(fā)生重大食品安全事故應當立即進入應急工作狀態(tài)。
區(qū)應急指揮部辦公室職責：
1．貫徹落實區(qū)應急指揮部的各項部署，組織實施事故應急處臵工作；
3．研究協(xié)調解決事故應急處理工作中的具體問題；必要時決定采取有關控制措施；
4．向有關部門、應急指揮部及其成員單位報告、通報事故應急處臵工作情況；
5．完成區(qū)應急指揮部交辦的其他任務。
（四）應急處臵工作小組。
行職責，及時組織實施應急處臵措施，并隨時將處理情況報告區(qū)應急指揮部辦公室。
為提高處臵效率，迅速開展工作，根據(jù)食品安全突發(fā)事件處臵環(huán)節(jié)要求，成立以下基本應急行動組：
1．調查處理組。由區(qū)主任牽頭，有關專家、事件主管部門、規(guī)劃建設中心、綜治辦、派出所等單位參與。主要職責是調查事故起因，分析各方、各類責任，評估處臵結果。屬責任事故的，追究有關責任人責任。
2．綜合協(xié)調組。由分管經濟發(fā)展的相關領導牽頭，事件主管辦公室與經發(fā)中心等相關單位參與。主要職責是綜合信息，及時向上級部門和領導匯報事件動態(tài)，傳達上級部門和領導批示精神，協(xié)調專業(yè)應急機構和事件主管辦公室、專家和專業(yè)救援隊伍以及相關單位開展工作等。
3．事故查處組。由分管政法工作的領導牽頭，綜治辦、工商、醫(yī)院、社區(qū)建設辦、派出所等相關單位參與。主要職責是快速查明主要污染源、污染種類以及污染影響，在職責范圍內及時控制污染的擴散，消除危害，并對潛在危害繼續(xù)監(jiān)控。
4．醫(yī)療救護組。由分管衛(wèi)生工作的區(qū)領導牽頭，社服中心、計生辦、xx人民醫(yī)院等相關單位參與。主要職責是迅速組織開展醫(yī)療救治工作，盡快查明致病原因，提出救治措施。
5．后勤保障組。由分管農業(yè)工作的區(qū)領導牽頭，區(qū)財政所、市政園林環(huán)衛(wèi)中心等參與。主要職責是根據(jù)事故處臵情況，協(xié)調、組織、落實應急救援所需各類物資，保證應急救援物資的供應。
6．信息宣傳組。由分管宣傳工作的區(qū)領導牽頭，區(qū)黨群辦公室、宣傳辦公室等參與。主要職責是實時記錄食品安全事故發(fā)生、發(fā)展及處臵工作情況，組織起草有關公告、通報、簡報等文字材料，按規(guī)定向保稅區(qū)管委、市政府及其有關部門報送信息，開展新聞報道等工作。
7．警戒保衛(wèi)組。由主管政法領導牽頭，派出所、交警隊、武裝部、土地房屋管理中心等參與。主要職責是迅速組織事故現(xiàn)場的安全保衛(wèi)、治安管理和交通疏導工作，預防和制止各種破壞活動；配合有關部門營救受害人員，阻止無關人員隨意進入現(xiàn)場，協(xié)助有關部門采取必要的控制措施。
（五）村應急響應人員及職責。
各村民委員會為村級負責食品安全事故應急處臵的專項領導、處臵、協(xié)調機構，各村安全協(xié)管員，為本村應急響應聯(lián)絡員。在食品安全事故應急響應啟動后，要及時、有效、準確上報本村事故發(fā)生、發(fā)展狀況，并切實根據(jù)區(qū)應急指揮部辦公室要求落實相應應急工作。
食品安全事故的主要應急管理工作具體包括監(jiān)測預測與信息報告、先期處臵、預案啟動和預警發(fā)布、指揮協(xié)調、應急結束、善后處理、調查評估等方面。
（一）監(jiān)測、預測與信息報告。
建立健全食品安全事故監(jiān)測、預測、預警系統(tǒng)，加強對有關信息的收集、風險分析和動態(tài)的監(jiān)測預測，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處臵。
對于可能發(fā)生或已經發(fā)生的食品安全事故，事發(fā)地村和有關單位要在立即采取措施控制事態(tài)的同時，按緊急信息報送的有關規(guī)定，及時如實向區(qū)報告，不得瞞報、緩報、謊報，報告內容主要包括信息來源、影響范圍、事件性質、事件發(fā)展趨勢和采取的措施等。區(qū)應急管理辦公室接到食品安全事故發(fā)生或者有可能發(fā)生的信息后，由區(qū)相關應急主管部門進行處臵，向區(qū)領導報告。
1．報告內容范圍：
（1）已掌握的可能引發(fā)重大食品安全事故風險信息；
（2）區(qū)內已發(fā)生的重大食品安全事故信息。
2．責任報告單位：
（1）食品種植、養(yǎng)殖、生產、加工、流通企業(yè)及餐飲單位；
（2）食品檢驗機構及食品安全有關的單位；
（3）重大食品安全事故發(fā)生（發(fā)現(xiàn)）單位。
3．責任報告人：
（1）村負責人和相關的工作人員；
（2）從事食品行業(yè)的工作人員；
（3）消費者。
任何單位和個人對重大食品安全事故不得瞞報、遲報、謊報或者授意他人瞞報、遲報、謊報，不得阻礙他人報告。
（二）先期處臵。
事故發(fā)生后，有關單位應及時、主動、有效地進行處臵，控制事態(tài)，并將事故和有關先期處臵情況按規(guī)定上報區(qū)相關應急管理部門和區(qū)應急管理辦公室。區(qū)作為第一響應責任單位，在接到信息后，根據(jù)事故發(fā)展態(tài)勢，應在事發(fā)后30分鐘內啟動先期處臵機制。一小時內有關人員趕赴現(xiàn)場開展警戒、疏散群眾、控制現(xiàn)場、救護、搶險等基礎處臵工作；并收集現(xiàn)場動態(tài)信息，對初步判斷為屬于重大食品安全事故的，應在事發(fā)后一小時內按規(guī)定要求報告至保稅區(qū)港區(qū)相關領導。同時密切跟蹤事件發(fā)展態(tài)勢，掌握應急處臵工作情況，及時傳達區(qū)領導批示和要求，做好啟動區(qū)應急預案的各項準備工作。
（三）預案啟動和預警發(fā)布。
區(qū)主要領導批準啟動預案。對需要向社會發(fā)布預警的重大食品安全事故，應及時發(fā)布預警。
（四）指揮與協(xié)調。
區(qū)應急指揮機構統(tǒng)一指揮開展處臵工作，主要是：組織實施現(xiàn)場應急處臵工作，迅速控制事態(tài)發(fā)展，組織營救、救治和轉移、疏散人員，按照有關程序決定封閉、隔離或者限制使用有關場所，調集和配臵本區(qū)域資源和其它援助資源，維護社會正常生產生活秩序。參與現(xiàn)場應急處臵工作的區(qū)有關部門和單位，應在現(xiàn)場應急指揮機構的統(tǒng)一指揮下開展工作。
（五）應急結束。
在應急救援結束或者相關危險因素消除后，由區(qū)相關應急主管部門提出應急結束的建議，經區(qū)應急指揮機構批準后實施。
（六）善后處理。
對食品安全事故造成傷亡的人員及時進行醫(yī)療救助或按規(guī)定給予撫恤，對造成生產生活困難的群眾進行妥善安臵，對緊急調集、征用的人力物力按照規(guī)定給予補償。區(qū)有關部門按照有關規(guī)定及時下達救助資金和物資。各保險企業(yè)要快速介入，及時做好理賠工作。高度重視和及時采取心理咨詢、慰問等有效措施，努力消除食品安全事故給人們造成的精神創(chuàng)傷。
（七）責任與獎懲。
重大食品安全事故應急處臵工作實行行政領導負責制和責任追究制。對重大食品安全事故應急管理工作中做出突出貢獻的先進集體和個人給予表彰和獎勵。對在重大食品安全事故的預防、通報、報告、調查、控制和處理過程中，有遲報、漏報、瞞報和謊報重要情況等玩忽職守、失職、瀆職行為的，依法對有關責任人給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
（八）調查評估。
區(qū)有關主管部門要對食品安全事故發(fā)生的起因、性質、影響、后果、責任和應急決策能力、應急保障能力、預警預防能力、現(xiàn)場處臵能力、恢復重建能力等問題，進行調查評估，總結經驗教訓，并向區(qū)領導作出報告。
超市應急預案篇九
根據(jù)江蘇省教育廳《關于做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情作的緊急通知》《南京科技職業(yè)學院新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控作預案》等件有關規(guī)定，結合我校實際，現(xiàn)制定疫情防控物資管理辦法。
學校防控作領導組指導開展疫情防控應急物資管理作，具體常作由學校后勤保障專項作組組織實施。
根據(jù)學?！蛾P于成疫情防控作專項作組的通知》(南科委字〔〕6號)要求，后勤保障作組組長由錢聞明同志兼任，副組長由李季平、葛堅、張云良、王國祥、劉舍禮同志兼任。
疫情防控應急物資管理由黨政辦、后勤服務中、資產處牽頭，財務處、審計處等相關部門配合實施，具體任務主要包括物資需求統(tǒng)計、物資采購計劃、多聯(lián)系貨源、及時實施采購、物資保管存放以及物資申請、批復及發(fā)放等作，負責統(tǒng)籌全校應急物資的使調配，及時向上級報告事態(tài)變化情況、提出請求援等。
()疫情防控應急物資需求統(tǒng)計與采購計劃。
1、應急物資需求統(tǒng)計。
各單位、各部門從作需要出發(fā)，統(tǒng)計物資需求，上報物資清單。
物資清單主要包括物資名稱、規(guī)格、數(shù)量以及急需程度等。
疫情防控應急物資主要包括消毒液、罩、體溫測量儀、防護服等物品，其他物品由各單位、各部門按照學校相關規(guī)定采購。
2、應急物資采購計劃。
學校后勤保障專項作組匯總統(tǒng)計各單位、各部門物資需求，結合上級要求、當前狀況及未來趨勢等情況，定期充分研究、科學制定防控物資批量采購計劃，形成《南京科技職業(yè)學院疫情防控應急物資批量采購清單》(附件1)，報學校疫情防控作領導組研究確定。
()疫情防控物資貨源聯(lián)系與采購實施。
3、應急物資貨源聯(lián)系。
學校相關部門密切與地政府、教育廳聯(lián)系，想設法多管齊下，積極開展聯(lián)系應急物資貨源聯(lián)系作。
4、應急物資采購實施。
經學校疫情防控作領導組研究同意，相關部門根據(jù)物資批量采購計劃，合理選擇采購渠道，及時實施物資采購。
對于市場緊缺、需求緊迫且多聯(lián)系法通過常規(guī)采購式獲取的應急物資，由后勤保障作組提出有關建議(明確采購式、名稱、數(shù)量及單價等)(附件1)，經學校疫情防控作領導組研究同意后實施。
(三)疫情防控物資儲備存放與申請領。
5、應急物資儲備存放。
批量采購的應急物資到校庫須填寫《南京科技職業(yè)學院疫情防控應急物資庫交接單》(附件2)或供貨商出具的送貨清單，建臺帳、定期盤點，安排專妥善保障物資(附件3)。
6、應急物資申請領。
應急物資采取“集中管理、統(tǒng)調配、部門申請、審批領”的原則進發(fā)放使，物資發(fā)放建臺帳明確庫與領取、名稱與數(shù)量、期與員等信息。
各單位、各部門從作需要出發(fā)，以部門為單位提出物資申請，經學校疫情防控作領導組辦公室審核同意，領取相關物資并由各領部門指定專妥善保管物資，做好發(fā)放記錄備查。
學校疫情防控作領導組可結合作需要緊急調配應急物資。
物資領調配相關作表單見附件4。
超市應急預案篇十
為加強**超市賣場突發(fā)事件的應急管理工作，預防和杜絕突發(fā)事件的發(fā)生，保障賣場及購物群眾的安全，根據(jù)國家有關法律、法規(guī)；本著“預防為主，防消結合”的原則，結合賣場實際情況，特制定本預案。
1、成立應急救援指揮中心，值班經理負責超市應急救援工作的組織和指揮。
總指揮：經理。
副總指揮：值班經理、防損部長。
組員：各課別主管及超市員工。
職責：全面負責組織、指揮、協(xié)調處理突發(fā)事件、應急疏散預案的具體實施，確保能夠按照預案順利進行。
2、職責分工。
（1）總指揮職責：發(fā)生重大事故時，發(fā)布和解除應急救援指令；組織指揮應急隊伍實施救援行動；向上級匯報和友臨單位通報事故情況，必要時向有關單位發(fā)出救援請求；組織事故調查，總結應急救援經驗教訓等。
（2）副總指揮職責：協(xié)助總指揮負責應急救援的具體指揮工作。
（3）現(xiàn)場指揮組負責：協(xié)助總指揮做好事故報警、情況通報及事故處置工；負責滅火、警戒、治安保衛(wèi)、疏散、道路管制工作；負責事故現(xiàn)場通訊聯(lián)絡和對外聯(lián)系；負責協(xié)助搶險機械設備的調轉；負責現(xiàn)場醫(yī)療救護指揮及中毒、受傷人員分類搶救和護送轉院工作，負責搶險救援物資的供應和運輸工作。負責事故現(xiàn)場的通訊聯(lián)絡和對外聯(lián)系；負責與有關單位人員的緊急聯(lián)絡，在最短的時間內，傳達領導小組的搶險指令，做好與“110”、“120”等單位的聯(lián)系。
（4）技術保障組職責：協(xié)組總指揮負責搶險搶修工作的現(xiàn)場指揮；負責搶險方案的制定，組織指導方案實施。
（5）人力保障組職責：主要搞好購買者的人身安全，負責人員疏散并負責救援物資的供應和運輸工作；負責搶險所需要的人力、機械的落實，保證人力、機械的優(yōu)化配置。
（6）物資供應組職責：負責救援物資的的儲備和供應。
（7）善后處理組職責：負責搶險結束后現(xiàn)場及人員傷亡的善后處理工作。
1、事故易發(fā)生點應成立應急隊伍并落實應急措施。
2、辦公室負責健全包括有市消防部門、防汛指揮部、安全生產監(jiān)督局等單位的應急電話聯(lián)絡表。
3、各區(qū)域在識別和評價進行危害畢辯識的過程中，確定該區(qū)域的事故狀態(tài)和緊急情況，提出預防重大環(huán)境安全事故的組織措施、技術措施和必要的物質準備。
1、辦公室：負責督促檢查、落實應急計劃；負責與公安、消防、安監(jiān)、醫(yī)療等單位進行聯(lián)系；負責潛在的事故或緊急情況發(fā)生后所采取糾正預防措施的處理及監(jiān)督檢查；定期對義務消防組織進行防火技能檢查和指導消防演習；負責應急設備的保障。
2、值班經理：負責應急救援物質的保障。
3、區(qū)域小組長：負責應急現(xiàn)場人力資源及搶險工具的保障。
（1）初起火災，現(xiàn)場人員應就近取材，進行現(xiàn)場自救、撲救；控制火勢蔓延。必要時，應切斷電源，防止觸電。
（2）自救、撲救火災時，應區(qū)別不同情況、場所，使用不同的滅火器材。
a、撲滅電器火災時，應使用干粉滅火器、二氧化碳滅火器，嚴禁用水或泡沫滅火器，防止觸電。
b、撲滅油類火災時，應使用干粉滅火器、二氧化碳滅火器，或泡沫滅火器。
c、遇有火勢較大或人員受傷時，現(xiàn)場人員在組織自救的同時，應及時拔打火警電話“119”、急救中心電話“120”或公安指揮中心電話“110”求得外部支援；求援時必須講明地點、火勢大小、起火物資、聯(lián)系電話等詳細情況，并派人到路上接警。
d、火災的自救與逃生；火災最初五分鐘是最佳逃生的時機，首先應躲避濃煙；其次是躲避大火，不能一下就打開安全門，要用手背試一試門面的溫度不高時再打開門。然后撤離到安全地帶。
e、將受傷人人員及時轉送醫(yī)院進行緊急救護。
f、將信息迅速傳遞給辦公室；傳遞的內容包括事故發(fā)生的時間、地點簡要經過和已采取的應急措施等。
g、辦公室接到應急信息后應立即核實現(xiàn)場的處置情況，組織有關人員或應急隊伍趕赴現(xiàn)場。
h、應急人員到達現(xiàn)場后，應服從現(xiàn)場指揮人員人統(tǒng)一指揮，按分工要求進行疏散人員，搶救物質，盡可能減少生命財產損失，防止事故蔓延；可能對區(qū)域內外人群安全構成威脅時，必須對與事故應急救援無關的人員進行緊急疏散。
i、火災撲滅后，起火單位應保護好現(xiàn)場，接受事故調查并如實提供火災事故的.情況。協(xié)助消防部門認定火災原因，核定火災損失，查明火災直接責任。
（1）當發(fā)生人員觸電事故時，現(xiàn)場人員應立即對觸電人按下列要求進行緊急挽救。
a、首先切斷電源開關或用電工鉗子、木把斧子將電線截斷以斷開電源；
b、距電源開關較近或斷開電源有困難時，可用干燥木輥、竹竿等挑開觸電者身上的電線或帶電體。
c、可用幾層干燥的衣服將手裹住，或站在干燥的木板上，拉觸電者的衣服，使其脫離電源。
（2）當觸電者脫離電源后，應根據(jù)觸電的輕重程度，采取不同的急救措施。
b、如果觸電者受的傷害較嚴重，無知覺，無呼吸，但心臟停止跳動時，應立急進行人工呼吸。如有呼吸，但心臟停止跳動，則應采用胸外心臟擠壓法。
c、如果觸電者的傷害很嚴重，心臟和呼吸都已停止跳動，瞳孔放大，失去知覺，則必須同時采取人工呼吸和胸外心臟擠壓兩種方法。
（3）做人工呼吸要有耐心，并堅持搶救6小時以上，直到把人救活，或者確診已經死亡為止。
（4）如果需要送醫(yī)院搶救，在途中不能中斷急救工作。
（5）對于與觸電同時發(fā)生的外傷，應分別情況處理。對于不危及生命的輕度外傷，可以放在觸電急救之后處理。對于嚴重的外傷，應于人工呼吸和胸外心臟擠壓法同時處理。如傷口出血，應與止血。為了防止傷口感染，應當與以包扎。
（6）可能對區(qū)域內外人群安全構成威脅時，必須對與事故救援無關的人員進行疏散。
（7）事故發(fā)生后，應立即上報辦公室。事故報告內容應包括事故發(fā)生的時間、地點、簡要經過、傷亡人數(shù)和已采取的應急措施等。
（8）應急信息的對外傳遞由辦公室按照規(guī)定上報程序執(zhí)行。
3、機械人員傷亡事故預案。
（1）發(fā)生機械人員傷亡時，現(xiàn)場人員應立即對人員進行固定、包扎、止血、緊急救護等。
（2）必要時，應立即同急救中心取得聯(lián)系，求得外部支援。
（3）事故發(fā)生后，應立即上報辦公室。事故報告內容應包括事故發(fā)生時間、地點、簡要經過、傷亡人數(shù)和以采取的應急措施等。
（4）應急信息對外傳遞由辦公室按照規(guī)定的上報程序執(zhí)行。
（1）為了有效預防、及時控制和消除突發(fā)傳染性疾病的危害，保障公眾身體健康與生命安全，維護正常的社會和施工秩序，制定本預案。
（3）應急指揮部統(tǒng)一指揮下，盡快確定傳染源的傳播范圍并對有關人員就地實施隔離，確保可能感染人員處于嚴密監(jiān)控中。
（4）應急指揮部應根據(jù)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》的有關規(guī)定及時上報衛(wèi)生行政部門，并在衛(wèi)生專業(yè)人員的指導下進行工作。
處理突發(fā)事件工作結束后，嚴禁在場無關人員進入現(xiàn)場，確?，F(xiàn)場的原始狀態(tài)，并配合調查人員做好突發(fā)事件現(xiàn)場的調查工作，后勤保障組在總指揮的安排下做好搶修、恢復工作。
辦公室在事故或事件發(fā)生后，應對發(fā)生的原因進行調查分析，針對事故或事件發(fā)生的原因，責成責任部門采取糾正措施，并組織對應急預案和相關程序進行評審及修訂，使其不斷完善，提高應急應變能力。
1、首先保持自我鎮(zhèn)定，將突發(fā)事件迅速向上級匯報并與有關部門取得聯(lián)系。
2、以確保人員安全為首要任務，保護好公司的財產安全，并服從現(xiàn)場管理人員的指揮。
3、在采取搶救措施時，應本著“先救人后救物”的原則，抓緊時機進行搶救。
4、各部門及全體員工要在總指揮部的統(tǒng)一領導下，迅速按預案或指揮員的指令，完成各項工作任務。
5、各部門值班人員接到警報后，要立即組織力量趕赴現(xiàn)場進行搶救。
6、各部門及全體員工要互相協(xié)調，通過配合，盡快完成報警、撲救、疏散顧客、搶救傷員、保護現(xiàn)場等各項工作。
7、突發(fā)事件處理結束后，應由總指揮部下達各組人員撤離現(xiàn)場命令，隨后進入善后工作處理階段。
8、突發(fā)事件結束后，視情況采取相應措施，如保護現(xiàn)場、通過公安機關、勞動部門、保險公司等進行相關勘查、裁定、理賠等或聽從管理人員安排，回各自工作崗位清點物品。
匪警110。
火警119。
急救中心120。
交通事故122。
公安短信報警110。
本突發(fā)應急救援預案由**超市公司制定，最終解釋權歸**超市公司所有。
超市應急預案篇十一
批發(fā)市場、菜市場和超市等(以下簡稱“有關市場”)。
有關市場是疫情防控工作第一責任人，要切實承擔起疫情防控的主體責任，根據(jù)疫情防控應急響應級別，制定疫情防控工作方案和應急預案，嚴格落實各項疫情防控措施。各區(qū)政府要履行好屬地管理責任，督促轄區(qū)內有關市場落實落細各項疫情防控措施。商務部門加強行業(yè)指導，相關部門按職責分工開展工作。
1、有關市場要落實主體責任，加強交易場所風險排查和環(huán)境衛(wèi)生整治，按照有關衛(wèi)生規(guī)定，建立定期消毒清洗制度。每周至少1次對交易場所以及相關設施設備進行全面清洗和消毒，對操作臺面、垃圾桶、下水道、衛(wèi)生間、通道、客貨梯、運輸車輛、肉類及水產等區(qū)域和部位實施重點消殺，及時清運市場垃圾，清除衛(wèi)生死角。市場內辦公區(qū)及交易區(qū)要保持通風換氣，在條件允許的情況下，首選自然通風。有條件的可以開啟排風扇等通風設備以加強空氣流動。
2、衛(wèi)生健康部門要加強對有關市場交易場所和生鮮商品等的主動監(jiān)測。發(fā)現(xiàn)新冠病毒核酸檢測結果為陽性的，第一時間會同相關部門落實相應控制處置措施。
1、有關市場應加強對市場管理者、市場經營者、進場交易者、運輸車輛司機等重點人群出入管理和健康監(jiān)測，嚴格落實人員登記、體溫測量、口罩佩戴等措施，并提醒消費者佩戴口罩，引導人員保持合理安全距離。
2、有關市場要嚴防疫情輸入，按照要求做好場內市場管理者、市場經營者等工作人員的全面排查追溯，一旦發(fā)現(xiàn)5月30日(含5月30日)以來來自或曾到過中高風險地區(qū)的，立即報告所在區(qū)衛(wèi)生健康部門或疾控中心，并配合落實集中隔離健康觀察等措施。
3、有關市場要加強進場工作人員的日常管理，對來自或途經國內疫情高風險地區(qū)或14天內曾去過國內疫情高風險地區(qū)的工作人員，落實為期14天集中隔離健康觀察，進行核酸檢測;對來自或途經國內疫情中風險地區(qū)或14天內曾去過國內疫情中風險地區(qū)的工作人員，按照要求實施為期14天嚴格的社區(qū)健康管理，進行核酸檢測。
4、有關市場應加強日常巡查，對口罩佩戴、日常體溫進行檢查抽查。督促場內管理和經營人員勤洗手、勤換口罩，確保防護效果。發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱(37.3℃以上)、咳嗽等癥狀的，應立即停止其工作并盡快安排到定點醫(yī)院就醫(yī)，一旦發(fā)現(xiàn)疑似或確診病例，立即啟動應對預案予以妥善處理。
5、有關市場在防疫期間要盡量減少人員聚集和集體活動，保持室內聚集場所空氣流通，有食堂的市場加強人員用餐管理，做好食堂餐具清潔消毒。
6、鼓勵有關市場根據(jù)實際需要組織相關管理和經營人員，向所在區(qū)申請進行核酸檢測，各區(qū)要積極予以支持。
1、海關等部門加大對進口食品，尤其是肉類、水產品、果蔬等冷鮮進口食品抽樣檢驗檢疫力度，查驗相關的進口憑證。
2、市場監(jiān)管部門要督促食品經營者嚴格執(zhí)行食品原料索證索票和進貨查驗制度，落實食品安全信息追溯責任。督促生鮮、冷凍水產品和畜禽肉類及其制品為主要經營品種的食品經營單位嚴格查驗采購的水產品、畜禽肉及其制品的合格證明、交易憑證等票證和相關臺賬記錄。禁止采購經營未按規(guī)定進行檢驗檢疫或檢驗檢疫不合格或來源不明的畜禽肉及其制品。禁止在食品經營場所內飼養(yǎng)和宰殺活畜禽等動物。
有關市場主體應制定疫情防控和市場保供應急預案，明確相關部門和人員工作職責。疫情防控要根據(jù)防控態(tài)勢采取不同響應措施，落實場所管理、人員管理和食品安全管理要求，確保發(fā)現(xiàn)疑似癥狀人員時能及時送院診治。市場保供要提前做好貨源組織方案和臨時交易場地方案，確保市場供應。
超市應急預案篇十二
為科學、規(guī)范、有序地開展新型冠狀病毒疫情的預防控制工作，早期發(fā)現(xiàn)新型冠狀病毒疫情，及時采取積極有效控制措施，預防控制疫情傳播、蔓延擴散，保護人民健康和社會穩(wěn)定。根據(jù)興安盟文化旅游體育局緊急通知要求，以《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》、《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》、《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關信息報告管理工作規(guī)范》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件與傳染病疫情監(jiān)測信息報告管理辦法》和《全國不明原因肺炎病例監(jiān)測、排查和管理方案》等為依據(jù)，制定此預案。
文化旅游體育局成立開放景區(qū)應對新型冠狀病毒疫情指揮部，下設辦公室。
總指揮：包額爾敦（文化旅游體育局黨組書記、局長）。
副總指揮：于世鵬（文化旅游體育局黨組成員、副局長）。
邢云福（文化旅游體育局黨組成員、副局長）。
胡德峰（文化市場綜合行政執(zhí)法局局長）。
劉麗華（文化旅游體育局黨組成員、黨總支副書記）。
成員：王雙全（文化旅游體育局黨組成員、業(yè)余體校校長）。
唐高娃（文化旅游體育局黨組成員、文化館館長）。
黃紹布（圖書館館長）。
包俊杰（烏蘭牧騎隊長）。
下設辦公室，主任：任結石（文化旅游體育局綜合辦公室主任）。
聯(lián)絡人：趙紅（綜合辦公室副主任）。
喬曉丹（旅游股股長）。
蔡春紅（體育股股長）。
任春蓮（文化市場綜合行政執(zhí)法局）。
開放景區(qū)應對新型冠狀病毒疫情工作設立協(xié)調保障組、景區(qū)秩序維護組、宣傳組和日常檢查組等4個工作組。
1、協(xié)調保障組：由于世鵬任組長，由機關辦公室、文化股、文物所和烏蘭牧騎班子成員組成。負責綜合協(xié)調內部日常事務工作；負責會議的組織和重要工作的督辦；負責信息的管理工作；負責應急事務的聯(lián)系和協(xié)調。負責統(tǒng)籌和協(xié)調物資保障工作；協(xié)調防控應急等物資供需、運輸?shù)仁乱?；督促和檢查各項保障措施落實情況；負責保障工作信息的管理。
2、景區(qū)秩序維護組。由邢云福任組長，由旅游管理股和文化市場管理股人員組成。及時處置與疫情有關的景區(qū)突發(fā)事件，維護人員穩(wěn)定；協(xié)助有關部門落實強制隔離措施。
3、宣傳組。由劉麗華任組長，成員由黨建辦、藝術股及圖書館、文化館領導班子成員組成。負責疫情防控的宣傳報道和輿論引導工作；協(xié)助相關部門宣傳新型冠狀病毒疫情防控知識。
4、日常檢查組。由胡德峰任組長，由文化市場綜合行政執(zhí)法局人員組成。負責開放景區(qū)景點、文化市場的日常巡查監(jiān)督管理工作；配合應急事件發(fā)生時的協(xié)調工作；負責指揮部交辦的其他工作。
1、啟動疫情檢查、登記工作，各旅游景區(qū)景點和文化市場人員密集場所都要第一時間做好應急預案，建立工作制度。配備發(fā)熱槍，對景區(qū)的出入人員進行體溫排查，并做好記錄。
2、景區(qū)景點要做好外地發(fā)熱客源的`檢查工作。禁止接待外地游客進入景區(qū)景點。
3、景區(qū)景點和文化市場經營網點都要在醒目位置懸掛橫幅，設置提示牌；在led屏上滾動播放預防新型冠狀病毒的相關知識，提醒游客做好預防工作。
4、景區(qū)景點要為游客準備口罩，免費為游客發(fā)放，并叮囑一定要戴好口罩做好預防。
5、除特殊情形，嚴禁組織開展大型活動；
6、做好信息報送工作，從即日起，實行疫情日報告、零報告制度。
7、做好文化旅游體育局工作人員個人防護工作，配備好口罩等。
8、關閉文化館、圖書館博物館、展覽館等窗口單位。
9、旅行社暫停組織旅游服務。
10、做好聯(lián)絡工作，要加強與盟文化旅游部門和旗衛(wèi)生部門的聯(lián)絡，及時掌握最新信息。
指揮部成員和各組長接到指揮部啟動新型冠狀病毒疫情應急預案指令后，立即啟動本預案，調集本組人員按照分工和職責迅速趕赴景區(qū)景點和人員密集場所開展疾病預防控制等應急處理。
超市應急預案篇十三
為切實加強超市內消防安全管理，及時發(fā)現(xiàn)火情，在最短的時間內撲滅火災，特制定本應急預案：
在最短的時間內集中所有力量，及時趕赴火災現(xiàn)場，控制火情處置妥當，有條不紊協(xié)調一致地組織撲火，使經濟和其他損失降到最低點。
1、方式為“消防緊急按鈕”。
2、信號為消防緊急鈴聲短促不斷。
3、地點為監(jiān)控中心門前。
（一）人員配制。
總指揮：
成員：
（二）人員職責。
滅火總指揮的主要職責。
1、向監(jiān)控中心值班員、保安主管及有關人員了解起火的原因、方位及現(xiàn)場情況，會同安全領導小組成員制定救火方案。
2、命令監(jiān)控中心值班員啟動相應的消防系統(tǒng)，監(jiān)視報警運行信號，打開應急廣播，根據(jù)失火方位、火勢等情況，通知超市有關人員緊急疏散。
3、命令各小組負責人根據(jù)各自的分工，各就各位，若有指揮員缺崗，緊急任命臨時負責人代行其職。
4、掌握消防系統(tǒng)運行情況，根據(jù)火場滅火需要，命令有關人員確保應急供電、供水、通訊聯(lián)絡和消防設備的正常運行。
5、總指揮不在場時，代行總指揮的職責。
6、配合、協(xié)同總指揮分析火場情況，制定救火方案，根據(jù)總指揮的意見下達命令。
7、掌握救火方案實施的具體情況，并根據(jù)變化情況向總指揮提出建議。采取一切措施，保證救火方案的實施。
接到消防報警信號后，啟動下列程序：
（一）消防報警信號處理程序。
1、消防監(jiān)控中心當值人員收到報警信號或電話報警時：
（1）用對講機通知巡樓保安即時到場核實。
（2）即時向當值主管報告，講清報警地點。
2、巡樓保安員接到消防監(jiān)控中心當值人員呼叫后以最快速度趕到報警地點核實，并且遵循以下規(guī)則：
（1）報警地點在公共地方直接進入報警地點檢查。
（2）報警地點在停車場內的與停車場管理人員一起進入報警地點檢查。
（3）報警地點在業(yè)戶店內且上鎖，應即時報告當值主管并留守注意觀察，等待當值主管到場后決定是否破鎖進入檢查。
3、當值主管接到消防監(jiān)控中心人員報告后，即時帶領機動人員以最快速度趕到報警地點現(xiàn)場查看。
（1）須到報警地點檢查確認誤報，即時通知消防監(jiān)控中心當值人員復位。
（2）報警地點在業(yè)戶店內且已上鎖時若觀察到有明火或煙必須破鎖進入現(xiàn)場檢查，排除險情后加鎖并通知用戶。
（3）經現(xiàn)場檢查確認為火警后按初期火警處理程序處理。消防監(jiān)控中心當值人收到當值主管指令后將信號復位并做好記錄。
（二）初期火警處理程序。
1、發(fā)現(xiàn)初期火警在場人員應該：
(1)即時報告超市消防監(jiān)控中心，報告內容包括火警具體地點、燃燒物性質、火勢蔓延方向等。
(2)立即利用附近的滅火器械撲救，盡量控制火勢發(fā)展。
(3)可能情況下關閉門窗以減緩火勢蔓延速度。
2、消防監(jiān)控中心當值人員收到現(xiàn)場報告后：
（1）即時報告當值主管。
（2）聯(lián)絡保安部主管報告情況。
（3）密切監(jiān)視報警地點情況。
3、當值主管收到火警報告后：
（1）帶領消防人員攜帶滅火器以最快速度到達火警現(xiàn)場。
（2）立即指揮在場人員進行滅火撲救。
（3）指揮火警現(xiàn)場在可能受影響范圍內的人員使用消防通道疏散。
4、滅火須當值主管安排人員留守火警現(xiàn)場等待公司調查。
5、若撲救無效當值主管即時決定：
（1）將滅火人員撤離至安全距離內。
（2）立即向上級報告。
（3）進入火災緊急處理程序。
超市應急預案篇十四
為加強xx超市賣場突發(fā)事件的應急管理工作，預防和杜絕突發(fā)事件的發(fā)生，保障賣場及購物群眾的安全，根據(jù)國家有關法律、法規(guī)；本著“預防為主，防消結合”的原則，結合賣場實際情況，特制定本預案。
1、成立應急救援指揮中心，值班經理負責超市應急救援工作的組織和指揮。
總指揮：經理。
副總指揮：值班經理、防損部長。
組員：各課別主管及超市員工。
職責：全面負責組織、指揮、協(xié)調處理突發(fā)事件、應急疏散預案的具體實施，確保能夠按照預案順利進行。
2、職責分工。
（1）總指揮職責：發(fā)生重大事故時，發(fā)布和解除應急救援指令；組織指揮應急隊伍實施救援行動；向上級匯報和友臨單位通報事故情況，必要時向有關單位發(fā)出救援請求；組織事故調查，總結應急救援經驗教訓等。
（2）副總指揮職責：協(xié)助總指揮負責應急救援的具體指揮工作。
（3）現(xiàn)場指揮組負責：協(xié)助總指揮做好事故報警、情況通報及事故處置工；負責滅火、警戒、治安保衛(wèi)、疏散、道路管制工作；負責事故現(xiàn)場通訊聯(lián)絡和對外聯(lián)系；負責協(xié)助搶險機械設備的調轉；負責現(xiàn)場醫(yī)療救護指揮及中毒、受傷人員分類搶救和護送轉院工作，負責搶險救援物資的供應和運輸工作。負責事故現(xiàn)場的通訊聯(lián)絡和對外聯(lián)系；負責與有關單位人員的緊急聯(lián)絡，在最短的時間內，傳達領導小組的搶險指令，做好與“110”、“120”等單位的聯(lián)系。
（4）技術保障組職責：協(xié)組總指揮負責搶險搶修工作的現(xiàn)場指揮；負責搶險方案的制定，組織指導方案實施。
（5）人力保障組職責：主要搞好購買者的人身安全，負責人員疏散并負責救援物資的供應和運輸工作；負責搶險所需要的人力、機械的落實，保證人力、機械的優(yōu)化配置。
（6）物資供應組職責：負責救援物資的的儲備和供應。
（7）善后處理組職責：負責搶險結束后現(xiàn)場及人員傷亡的善后處理工作。
1、事故易發(fā)生點應成立應急隊伍并落實應急措施。
2、辦公室負責健全包括有市消防部門、防汛指揮部、安全生產監(jiān)督局等單位的應急電話聯(lián)絡表。
3、各區(qū)域在識別和評價進行危害畢辯識的過程中，確定該區(qū)域的事故狀態(tài)和緊急情況，提出預防重大環(huán)境安全事故的組織措施、技術措施和必要的物質準備。
1、辦公室：負責督促檢查、落實應急計劃；負責與公安、消防、安監(jiān)、醫(yī)療等單位進行聯(lián)系；負責潛在的事故或緊急情況發(fā)生后所采取糾正預防措施的處理及監(jiān)督檢查；定期對義務消防組織進行防火技能檢查和指導消防演習；負責應急設備的保障。
2、值班經理：負責應急救援物質的保障。
3、區(qū)域小組長：負責應急現(xiàn)場人力資源及搶險工具的保障。
（1）初起火災，現(xiàn)場人員應就近取材，進行現(xiàn)場自救、撲救；控制火勢蔓延。必要時，應切斷電源，防止觸電。
（2）自救、撲救火災時，應區(qū)別不同情況、場所，使用不同的滅火器材。
a、撲滅電器火災時，應使用干粉滅火器、二氧化碳滅火器，嚴禁用水或泡沫滅火器，防止觸電。
b、撲滅油類火災時，應使用干粉滅火器、二氧化碳滅火器，或泡沫滅火器。
c、遇有火勢較大或人員受傷時，現(xiàn)場人員在組織自救的同時，應及時拔打火警電話“119”、急救中心電話“120”或公安指揮中心電話“110”求得外部支援；求援時必須講明地點、火勢大小、起火物資、聯(lián)系電話等詳細情況，并派人到路上接警。
d、火災的自救與逃生；火災最初五分鐘是最佳逃生的時機，首先應躲避濃煙；其次是躲避大火，不能一下就打開安全門，要用手背試一試門面的溫度不高時再打開門。然后撤離到安全地帶。
e、將受傷人人員及時轉送醫(yī)院進行緊急救護。
f、將信息迅速傳遞給辦公室；傳遞的內容包括事故發(fā)生的時間、地點簡要經過和已采取的應急措施等。
g、辦公室接到應急信息后應立即核實現(xiàn)場的處置情況，組織有關人員或應急隊伍趕赴現(xiàn)場。
h、應急人員到達現(xiàn)場后，應服從現(xiàn)場指揮人員人統(tǒng)一指揮，按分工要求進行疏散人員，搶救物質，盡可能減少生命財產損失，防止事故蔓延；可能對區(qū)域內外人群安全構成威脅時，必須對與事故應急救援無關的人員進行緊急疏散。
i、火災撲滅后，起火單位應保護好現(xiàn)場，接受事故調查并如實提供火災事故的情況。協(xié)助消防部門認定火災原因，核定火災損失，查明火災直接責任。
（1）當發(fā)生人員觸電事故時，現(xiàn)場人員應立即對觸電人按下列要求進行緊急挽救。
a、首先切斷電源開關或用電工鉗子、木把斧子將電線截斷以斷開電源；
b、距電源開關較近或斷開電源有困難時，可用干燥木輥、竹竿等挑開觸電者身上的電線或帶電體。
c、可用幾層干燥的衣服將手裹住，或站在干燥的木板上，拉觸電者的衣服，使其脫離電源。
（2）當觸電者脫離電源后，應根據(jù)觸電的輕重程度，采取不同的急救措施。
b、如果觸電者受的傷害較嚴重，無知覺，無呼吸，但心臟停止跳動時，應立急進行人工呼吸。如有呼吸，但心臟停止跳動，則應采用胸外心臟擠壓法。
c、如果觸電者的傷害很嚴重，心臟和呼吸都已停止跳動，瞳孔放大，失去知覺，則必須同時采取人工呼吸和胸外心臟擠壓兩種方法。
（3）做人工呼吸要有耐心，并堅持搶救6小時以上，直到把人救活，或者確診已經死亡為止。
（4）如果需要送醫(yī)院搶救，在途中不能中斷急救工作。
（5）對于與觸電同時發(fā)生的外傷，應分別情況處理。對于不危及生命的輕度外傷，可以放在觸電急救之后處理。對于嚴重的外傷，應于人工呼吸和胸外心臟擠壓法同時處理。如傷口出血，應與止血。為了防止傷口感染，應當與以包扎。
（6）可能對區(qū)域內外人群安全構成威脅時，必須對與事故救援無關的人員進行疏散。
（7）事故發(fā)生后，應立即上報辦公室。事故報告內容應包括事故發(fā)生的時間、地點、簡要經過、傷亡人數(shù)和已采取的應急措施等。
（8）應急信息的對外傳遞由辦公室按照規(guī)定上報程序執(zhí)行。
3、機械人員傷亡事故預案。
（1）發(fā)生機械人員傷亡時，現(xiàn)場人員應立即對人員進行固定、包扎、止血、緊急救護等。
（2）必要時，應立即同急救中心取得聯(lián)系，求得外部支援。
（3）事故發(fā)生后，應立即上報辦公室。事故報告內容應包括事故發(fā)生時間、地點、簡要經過、傷亡人數(shù)和以采取的應急措施等。
（4）應急信息對外傳遞由辦公室按照規(guī)定的上報程序執(zhí)行。
（1）為了有效預防、及時控制和消除突發(fā)傳染性疾病的危害，保障公眾身體健康與生命安全，維護正常的社會和施工秩序，制定本預案。
（3）應急指揮部統(tǒng)一指揮下，盡快確定傳染源的傳播范圍并對有關人員就地實施隔離，確保可能感染人員處于嚴密監(jiān)控中。
（4）應急指揮部應根據(jù)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》的有關規(guī)定及時上報衛(wèi)生行政部門，并在衛(wèi)生專業(yè)人員的指導下進行工作。
處理突發(fā)事件工作結束后，嚴禁在場無關人員進入現(xiàn)場，確?，F(xiàn)場的原始狀態(tài)，并配合調查人員做好突發(fā)事件現(xiàn)場的調查工作，后勤保障組在總指揮的安排下做好搶修、恢復工作。
辦公室在事故或事件發(fā)生后，應對發(fā)生的原因進行調查分析，針對事故或事件發(fā)生的原因，責成責任部門采取糾正措施，并組織對應急預案和相關程序進行評審及修訂，使其不斷完善，提高應急應變能力。
1、首先保持自我鎮(zhèn)定，將突發(fā)事件迅速向上級匯報并與有關部門取得聯(lián)系。
2、以確保人員安全為首要任務，保護好公司的財產安全，并服從現(xiàn)場管理人員的指揮。
3、在采取搶救措施時，應本著“先救人后救物”的原則，抓緊時機進行搶救。
4、各部門及全體員工要在總指揮部的統(tǒng)一領導下，迅速按預案或指揮員的指令，完成各項工作任務。
5、各部門值班人員接到警報后，要立即組織力量趕赴現(xiàn)場進行搶救。
6、各部門及全體員工要互相協(xié)調，通過配合，盡快完成報警、撲救、疏散顧客、搶救傷員、保護現(xiàn)場等各項工作。
7、突發(fā)事件處理結束后，應由總指揮部下達各組人員撤離現(xiàn)場命令，隨后進入善后工作處理階段。
8、突發(fā)事件結束后，視情況采取相應措施，如保護現(xiàn)場、通過公安機關、勞動部門、保險公司等進行相關勘查、裁定、理賠等或聽從管理人員安排，回各自工作崗位清點物品。
匪警110。
火警119。
急救中心120。
交通事故122。
公安短信報警12110。
本突發(fā)應急救援預案由xx超市公司制定，最終解釋權歸xx超市公司所有。