編寫報告需要進行充分的研究和調(diào)查,以確保數(shù)據(jù)的準確性和可靠性。重要的是,在寫完報告后,要對其進行仔細的校對和潤色,確保語法、拼寫和格式的準確性。報告可以是個人或團隊的努力成果,記錄和總結(jié)工作或?qū)W習的重要成果。
大學電子實訓總結(jié)報告篇一
實習對我們本質(zhì)上就是一種鍛煉,一座到達社會的小橋。畢業(yè)實習是電氣工程及其自動化比較重要的實踐性教學環(huán)節(jié),是培養(yǎng)學生實際動手能力和分析問題解決問題能力、理論與實踐相結(jié)合的基本訓練,同時也是學生畢業(yè)設(shè)計選題及設(shè)計工作原始資料的xxxxxxxx,為學生進行畢業(yè)設(shè)計打下扎實基礎(chǔ)。認真抓好畢業(yè)實習的教學工作,提高畢業(yè)實習教學質(zhì)量,是提高學生業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。
1、訓練學生從事專業(yè)技術(shù)工作及管理工作所必須的各種基本技能和實踐動手能力。
3、培養(yǎng)學生熱愛勞動、不怕苦、不怕累的工作作風。
4、熟悉手工焊錫的常用工具的使用及其維護與修理。
6、了解電子產(chǎn)品的焊接、調(diào)試與維修方法。
7、了解和體驗生產(chǎn)過程中的.各種辛酸。
通過實際操作,一方面檢驗了課堂理論教學中基本知識掌握的程度;另一方面擴大了知識面;再者是鍛煉和增強了實際動手和獨立工作的能力,培養(yǎng)了良好的工作作風和嚴謹求實的科學態(tài)度。
1、實習時間:2月18日至3月24日。
2、實習地點:xx科技有限公司。
3、實習內(nèi)容:
12月26日我申請出去實習,自己找到電子廠實習。在這里我看到了我沒有看到過的,學到了我不會的,這是在我以前的生活中所沒有的。
我剛來公司的時候,公司業(yè)務(wù)正常運行的時候,公司內(nèi)部管理有條,工作量分配均衡,而且變動也頻繁。因此,這項工作除了要有吃苦耐勞的精神,還需要我們的及力配合。
(一)、學會遵從上級及公司制度。
工廠中有許多的車間,各車間有各自不同的事情。所以在工作中必須做到:
1、服從班、組長的安排;
2、嚴格按照作業(yè)指導書操作;
3、嚴格遵守工廠各項規(guī)章制度;
4、熟悉公司流程及生產(chǎn)流程。
(二)、工廠注重團隊精神的同時注重培養(yǎng)“個人能力”
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大學電子實訓總結(jié)報告篇二
在實習過程中,我從技術(shù),團隊合作,專業(yè)素質(zhì)等方面都有了極大的收獲。從技術(shù)方面來說,這次實習給了一次我將所學知識進行運用來解決實際問題的機會,在實習過程中,許多原先并不熟練的知識逐漸被清晰的理解,許多原先沒有重視的方面也得到了鞏固,更在發(fā)現(xiàn)及解決問題的過程中學習到了不少新東西,在課本中所提到的技術(shù)要求之外,我在以下幾個方面我有了比較深的體會:
1、由于是同組合作,所以在實習程中團隊精神就尤為重要,首先要擬訂準確的計劃,分工明確,在測量過程中我們不但要做好自我的工作,還要研究同組人的工作,盡量要為別人帶來便利。小組成員的合作很重要,實習小組的氣氛很大程度上影響實驗的進度。
2、在實習前必須要及時預習測量方法以及相關(guān)的計算公式,在實習過程中要聽指導教師的安排,避免由于測量方法錯誤而造成的錯誤和誤差。熟悉了儀器的使用和明白了誤差的`來源和減少措施,還應(yīng)掌握一套科學的測量方法,在測量中要遵循必須的測量原則,如:從整體到局部、先控制后碎部、由高級到低級的工作原則,并做到步步有檢核這樣做不但能夠防止誤差的積累,及時發(fā)現(xiàn)錯誤,更能夠提高測量的效率。
3、業(yè)內(nèi)計算必須要十分仔細,因為沒一個小錯誤都可能導致整體的錯誤,誤差的檢驗也是很重要的,一切數(shù)據(jù)都必須控制在可允許的范圍內(nèi)。
四等水準測量和縱斷面水準測量以及場地抄平均需檢查限差,超過差限必須要重新測量。
由于天氣炎熱,起初我對這次實習抱有排斥的態(tài)度,可是當我看到同組同學都在認真的測量,認真的實習的時候,我就被感染了,跟隨他們一齊加入到測量中,爭著搶著操作儀器,把握每一個提高成長的機會。盡管天氣十分炎熱,可是經(jīng)過大家的團結(jié)努力,我們還是十分順利地完成了測量。多天的合作下來,每個同學的臉都親切了許多。當所有工作做完的時候,大家一齊回顧最初的苦,才發(fā)現(xiàn)其實并沒有什么,堅持走過來了,成果拿出來了,大家的心里比什么都甜。
經(jīng)過實際的測量實習,讓我學到了很多實實在在的東西,比如對實習儀器的操作更加熟練,學會了地形圖的繪制和碎部的測量等課堂上無法做到的東西,很大程度上提高了動手和動腦的本事,同時也拓展了與同學的交際、合作的本事。一次測量實習要完整的做完,單單靠一個人的力量和構(gòu)思是遠遠不夠的,僅有小組的合作和團結(jié)才能讓實習快速而高效的完成。
實踐是大學生活的第二課堂,是知識常新和發(fā)展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和本事僅有在實踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學生成長,就要勤于實踐,將所學的理論知識與實踐相結(jié)合一齊,在實踐中繼續(xù)學習,不斷總結(jié),逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實踐中提高自我由知識、本事、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和本事,為自我事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)。
大學電子實訓總結(jié)報告篇三
短暫而難忘的電子技術(shù)實踐已經(jīng)結(jié)束。除了枯燥的基礎(chǔ)專業(yè)課,還能接觸到這樣一種極其舒緩的練習。雖然只持續(xù)了短短的四個星期,但也讓我們從平淡的心境中解脫出來,真的很爽。
電子技術(shù)實踐是一門技術(shù)性很強的基礎(chǔ)課程,也是我國理工科開展工程訓練、學習技術(shù)知識、提高綜合素質(zhì)的重要實踐環(huán)節(jié)。從第一周到第四周,實習時間為每周二下午,每次四小時。
在這次電子技術(shù)實踐中,我收獲了很多,提高了我的實踐技能,豐富了我對工藝流程的理解,增加了我學習和生活的熱情。
接下來我就說說實習中的`真實問題和感受。
實習的第一天,看著視頻里電子技術(shù)實習的范圍和技術(shù),看著視頻里老師高潮的技巧,很羨慕。今天下午對電子技術(shù)實習有了初步的了解,對電路板和電路元器件有了一定的了解,對我接下來三周的實際操作有了一些指導。
在第二周,我得到了一些電路元件,如電線和電阻器。老師送的電路板特別堅固,我真的不怕敲,不怕裂。剛開始的時候,我不爭氣的用電烙鐵握了握我的手,但是過了一段時間,慢慢熟悉了,心也安定了下來,手也變強了。
我再來說說焊接工藝。先將準備好的元件插入印刷電路板的指定位置,用電熨斗加熱后,在焊頭的刀刃上使用適量的焊料。板上的焊料量應(yīng)根據(jù)焊點的大小來確定。
焊接時,應(yīng)使焊頭的刃口與焊點和元件引線接觸,并根據(jù)焊點的形狀移動流動的焊料,使流動的焊料能夠填充焊點并滲入待焊接物體的間隙。接觸時間約為3-5秒,然后取出電烙鐵。去除烙鐵的時間、方向和速度決定了焊接質(zhì)量和外觀。正確的做法是在離開焊點前迅速把烙鐵拿回來,使焊點光亮、光滑、無毛刺。
焊接時,焊接時間不宜過長,以免燒壞部件,但不宜過短,造成假焊或虛焊。焊接后,用鑷子夾住焊接的部件,并將其適當拉出,以檢查部件是否焊接牢固。如果發(fā)現(xiàn)松動,需要重新焊接。
第三和第四周,我們開始焊接我們最后的萬用表。想到現(xiàn)在物理實驗室用的萬用表可以自己動手焊接,難免有點激動。
最后,下課的時候,我拿著萬用表,會意地笑了??偟膩碚f,焊接還是不錯的。測量后,各項功能良好,精度相當高。看來以后可以帶萬用表去實驗室了。
電子技術(shù)的實踐讓我感受到了做電子技師的痛苦和快樂,同時也考驗了我的知識。電子技術(shù)讓我深刻理解了生命的意義——世上無難事,只要功夫深,鐵杵磨成針!
總之,這次實習讓我受益匪淺。它不僅給我?guī)砹撕芏嘀R,也給了我很好的記憶力。當然,我知道這么大的收獲,不僅僅是沒有導師的指導和照顧,更是因為學校給我們提供了這么好的實踐環(huán)境和實驗設(shè)備,讓我們真正體會到了電子技術(shù)實踐的魅力。我學到了很多,也收獲了很多。每當看到我可愛的萬用表,就會想起我美好的時光——電子技術(shù)實習。
大學電子實訓總結(jié)報告篇四
電工電子實習的主要目的是培養(yǎng)學生的動手能力。對一些常用的電子設(shè)備有一個初步的了解,能夠自己動手做出一個像樣的東西來。電子技術(shù)的實習要求我們熟悉電子元器件、熟練掌握相關(guān)工具的操作以及電子設(shè)備的制作、裝調(diào)的全過程,從而有助于我們對理論知識的理解,幫助我們學習專業(yè)的相關(guān)知識。培養(yǎng)理論聯(lián)系實際的能力,提高分析解決問題能力的同時也培養(yǎng)同學之間的團隊合作、共同探討、共同前進的精神。
(1)電烙鐵:由于焊接的元件多,所以使用的是外熱式電烙鐵,功率為30w,烙鐵頭是銅制。
(2)螺絲刀、鑷子等必備工具。
(3)錫絲:由于錫它的熔點低,焊接時,焊錫能迅速散步在金屬表面焊接牢固,焊點光亮美觀。
(4)兩節(jié)5號電池。
(5)收音機(調(diào)頻、調(diào)幅收音機實驗套件及貼片調(diào)頻收音機實驗套件)。
第一部分:調(diào)頻、調(diào)幅收音機的組裝制作。
這是本次實習的主要環(huán)節(jié)。實習第一天拿到器材后我們并沒有直接做。先是聽指導老師詳細講解各器件的用途與組裝方法以及實習中用到的工具的使用及安全知識教育。之后我們組成員就真正進入到電子技術(shù)實習的操作中去了,以前雖然接觸過電烙鐵,但畢竟沒有實際操作過,總是懷有幾分敬畏之心。而電子電路主要是基于電路板的,元器件的連接都需要焊接在電路板上,所以焊接質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到以后制作收音機的成敗。因此對電烙鐵這一關(guān)我們是不敢掉以輕心的。
元器件的識別:電路板上涉及到很多元件,二極管,三極管,電阻,電容(瓷片電容、電解電容),變壓器等等。電阻需要按色環(huán)來區(qū)別其電阻值,二極管,電解電容器的負極,三極管的三個引腳連接順序等等有許多注意事項。瓷片電容兩只引腳長度相等使用時不考慮正負極,其電容值標于電容器上。如果不細心辨別,很可能出現(xiàn)不必要的麻煩。好在我們組的都比較細心,在大家的合作下很快我們就有了一個初步的成果,遠走在其他組的`前面,這讓我們很自豪。
總結(jié)起來我們的實習過程大概分為以下幾個步驟:
(一)熟悉電路元件,掌握烙筆的使用方法。
(二)發(fā)收音機裝配零件,檢查和熟悉各種零件。
(三)熟悉收音機的裝配圖。
(四)焊接各種零件及進行最后的組裝。
印刷電路板:
過程中也遇到了不少的問題。如何使得焊接既美觀又牢固,這是我們討論得重點,雖然我們最后還是沒有做到很好,但是通過實習我們的認識更進一步了。如何安排元件裝的順序也是一大問題。裝元件過程中切忌急于求成,要有序推進,按部就班,才不會忘裝、漏裝一些器件。
雖然我們的收音機由于種種原因沒有收到預期的那種理想效果,但還是讓我們比較滿意,畢竟我們努力過,我們認真學了,因此我們不會后悔。
第二部分:貼片收音機的制作。
電路工作的核心是單片收音機集成電路sc1088,它采用特殊的低中頻技術(shù),外圍電路省去了中頻變壓器和陶瓷變壓器,使電路簡單可靠,調(diào)試方便。sc1088采用s0t16腳封裝。
工作原理主要分為以下幾部分:fm信號輸入、本振調(diào)諧電路、中頻放大、限幅與鑒頻和耳機放大電路。
安裝步驟及要求:
1、技術(shù)準備:了解smt基本知識;實習產(chǎn)品簡單原理;實習產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及安裝要求。
2、安裝前的檢查:smb檢查;外殼及結(jié)構(gòu)件;tht元件檢測。
3、貼片及焊接:絲印焊膏;按工序流程貼片;檢查貼片數(shù)量及位置;用再流焊機焊接;檢查焊接質(zhì)量及修補。
4、安裝tht元器件。
實習產(chǎn)品安裝流程如下:
元器件檢測、smb檢測。
外殼與結(jié)構(gòu)件檢驗絲印焊膏貼片再流焊。
tht元件裝焊。
檢驗、補焊部件裝配。
檢測、調(diào)試。
大學電子實訓總結(jié)報告篇五
實習時間:20xx年3月7日——20xx年4月15日。
實習單位:xxx有限公司。
實習單位簡介:
xxx有限公司始創(chuàng)于1998年,是以品牌管理咨詢、企業(yè)文化咨詢?yōu)橹鞯木C合性文化傳媒機構(gòu),服務(wù)內(nèi)容涵蓋品牌形象推廣、企業(yè)文化咨詢、媒介整合、公關(guān)促銷活動、平面與影視廣告創(chuàng)作、產(chǎn)品包裝設(shè)計制作、展示與環(huán)境藝術(shù)設(shè)計制作、網(wǎng)站建設(shè)等。公司地處重慶江北cbd中心,擁有近700平米的辦公場所。
秉承“用心生產(chǎn)智慧”的理念,紅石曾多次在全國專業(yè)大賽上獲獎,一次又一次為客戶創(chuàng)造了驕人的業(yè)績。公司現(xiàn)已形成含品牌管理中心、企業(yè)文化咨詢中心和電子商務(wù)中心在內(nèi)的70多人的架構(gòu),并擁有以百腦匯威客網(wǎng)為平臺的龐大的人才資源庫,可為各行業(yè)客戶提供強大的智力服務(wù)。目前服務(wù)客戶已遍布全國32個省、直轄市、自治區(qū)和香港、澳門特別行政區(qū)。
二、實習目的。
本次實習是學習了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進行的一次全面的實踐性練習。其目的在于加深對電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識的理解,將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結(jié)合,達到理論與實踐相結(jié)合的目的,想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補短,提高個人素養(yǎng),為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應(yīng)。
三、實習內(nèi)容。
對于一個大學生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖寒風凜冽,冰天雪地,我毅然踏上了社會實踐的道路。2018年3月7號,我?guī)еc興奮來到了重慶紅石傳媒有限公司,一進公司大門,公司的整齊干凈讓我非常喜歡,讓我對未來的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M人資處,人資處的兩位老師熱情的接待了我,填表格、報到、安排住宿,參觀公司。這里的熱情讓我沒有一點陌生感,剛來時的忐忑也隨之煙消云散。
從3月7號到4月15號,公司對我們幾個新來的實習生進行了半個多月的培訓,第一周讓我們了解公司的大概情況,公司的文化理念、經(jīng)營理念、管理理念、人才理念、工作作風等等。第二周就對我們進行了專業(yè)培訓,經(jīng)過多重考核,我順利上崗,在網(wǎng)絡(luò)部擔任網(wǎng)絡(luò)策劃推廣。
一培訓完,我立即投入到了工作中,即參與公司的網(wǎng)絡(luò)策劃推廣工作中。李總說網(wǎng)站存在一些問題,需要我去解決,于是我在各大網(wǎng)站上去搜索、對比,參考別的網(wǎng)站的優(yōu)勢,看自己的不足。然后拿出一個解決方案。去找李總談了一個下午,最終敲定了解決方案。我也從李總的談話中體會到了,凡事不能急于求成,要把問題的來龍去脈理清楚之后,再找準時機行動,把握時機非常重要,不能提前也不能延后,要剛剛好才能做好事情。
緊接著,我被安排做公司的品牌宣傳冊文字部分,得知領(lǐng)導的意圖主要是展示公司的業(yè)務(wù)范圍和競爭優(yōu)勢,力求精簡與吸引人,我們就開始工作,花了兩天的時間,把公司的宣傳冊做出來了。
然后手頭還剩下老總交代的一份大工作,就是網(wǎng)站的改版方案。網(wǎng)站改版已經(jīng)做了很久了,但是直到現(xiàn)在還沒有完成,而營銷方案的最終敲定還需要我的配合,所以我要在最短的時間內(nèi)熟悉網(wǎng)站改版的營銷方案,以便提出比較合適的營銷方案。我召集網(wǎng)絡(luò)推廣部的幾位同事一起討論,給他們解釋我對于網(wǎng)站改版的一些方案,請他們在改版的時候作為參考,可是不幸的是,我提的方案基本全被否定了,因為他們說我的方案有的在之前老方案中已經(jīng)有所體現(xiàn),有的則欠缺考慮,這讓我感覺非常失敗。下班以后,我就不斷的反思,我到底失敗在哪里了?思來想去,還是覺得自己太浮躁,太急于求成,這就是我們剛?cè)肷鐣W生的通病,總是想盡快的做成成績,才會造成考慮不周的情況。第二天,我又仔細看了一遍了方案,這次我先了解了情況,然后在開會討論的時候虛心聽取大家的意見,而不是自己天馬行空的去想,最后總結(jié)出了屬于大家的改版方案,這次總結(jié)出的方案得到了老板的肯定,我心里面非常的開心。
接下來,我就開始了公司網(wǎng)站維護工作。網(wǎng)站維護是我比較擅長的一項技能,雖然電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的關(guān)于網(wǎng)站方面的課程比較少,但由于我對網(wǎng)站比較感興趣,所有看了不少關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計方面的專業(yè)書籍,并且大三、大四時曾在老師的指導下自己做過一個小的網(wǎng)站,學過一些ftp軟件的簡單維護工作,因此對網(wǎng)站維護已有了一定的功底了。但在具體的網(wǎng)站維護時我遇到的難題還是不少,因為公司的正式網(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無論在性質(zhì)還是在內(nèi)容上都是有比較大的差異的。幸運的是我在李總監(jiān)的指導下,憑借我對網(wǎng)站維護的濃厚興趣和已具備的功底,很快地戰(zhàn)勝了一個個難題。
經(jīng)過了這些工作我已做到李總監(jiān)所說的“很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距,更好地將理論知識和實際情況、實踐工作緊密結(jié)合”了,基本上適應(yīng)和達到了職場的各項條件和要求,基本完成了由學生到職場職業(yè)人的轉(zhuǎn)型。
完成這些工作之后接踵而來的任務(wù)就是參與關(guān)于該公司的其他宣傳工作。這些工作都進行得很順利,我已經(jīng)能夠得心應(yīng)手地圓滿完成任務(wù)了。
經(jīng)過了這為期近一個多月的實習,我做到了將本專業(yè)所學的電子商務(wù)概論等專業(yè)知識和技能投入到具體實踐工作中,增加了生活閱歷,增長了見聞見識,獲得了比較豐富的實際工作經(jīng)驗和如何處理好職場人際關(guān)系等職場的其它方面的技巧、能力、素質(zhì)與經(jīng)驗,全方位地鍛煉與提升了工作能力、學習能力、工作經(jīng)驗、專業(yè)知識和專業(yè)技能等各方面能力及素質(zhì),尤其很好地學習、掌握了企劃方面的實踐知識和技能,并且我對企劃方面的工作產(chǎn)生了更加濃厚的興趣。
近兩個月的實習,使我真正體會到工作的樂趣。在這不到兩個月的時間里,我?guī)兔与娫?,復印資料,整理文件,參加各種會議組織和實施等,無不感受著工作的氛圍。在大學,只有學習的氛圍,每一個學生都在為取得更高的`成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力。
記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,還始終保持著學生的身份。而走進工作單位,接觸各種各樣的同事、上司等等,關(guān)系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中,我感受很深的是,公司的理論學習很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導,我比一部分人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題。
回想這次實習,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在公司里是學不到的。千里之行,始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,對將來走上工作崗位也有很大幫助,同時也讓我明白了許多做人道理,向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位的各項規(guī)章制度,與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這近兩個月所學到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導和同事的教導,這將是我一生的財富。
這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的,做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題,對于自己在校大學生,面臨踏入社會的人來說,需要學習的東西還很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)?。”我的這次實習,使我真正從課本走到現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,是一次成功的社會實踐。
大學電子實訓總結(jié)報告篇六
實習時間:20xx年3月7日——20xx年4月15日。
實習單位:x有限公司。
實習單位簡介:
x有限公司始創(chuàng)于1998年,是以品牌管理咨詢、企業(yè)文化咨詢?yōu)橹鞯木C合性文化傳媒機構(gòu),服務(wù)內(nèi)容涵蓋品牌形象推廣、企業(yè)文化咨詢、媒介整合、公關(guān)促銷活動、平面與影視廣告創(chuàng)作、產(chǎn)品包裝設(shè)計制作、展示與環(huán)境藝術(shù)設(shè)計制作、網(wǎng)站建設(shè)等。公司地處重慶江北cbd中心,擁有近700平米的辦公場所。
秉承“用心生產(chǎn)智慧”的理念,紅石曾多次在全國專業(yè)大賽上獲獎,一次又一次為客戶創(chuàng)造了驕人的業(yè)績。公司現(xiàn)已形成含品牌管理中心、企業(yè)文化咨詢中心和電子商務(wù)中心在內(nèi)的70多人的架構(gòu),并擁有以百腦匯威客網(wǎng)為平臺的龐大的人才資源庫,可為各行業(yè)客戶提供強大的智力服務(wù)。目前服務(wù)客戶已遍布全國32個省、直轄市、自治區(qū)和香港、澳門特別行政區(qū)。
本次實習是學習了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進行的一次全面的實踐性練習。其目的在于加深對電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識的理解,將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結(jié)合,達到理論與實踐相結(jié)合的目的,想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補短,提高個人素養(yǎng),為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應(yīng)。
對于一個大學生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖寒風凜冽,冰天雪地,我毅然踏上了社會實踐的道路。2019年3月7號,我?guī)еc興奮來到了重慶紅石傳媒有限公司,一進公司大門,公司的整齊干凈讓我非常喜歡,讓我對未來的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M人資處,人資處的兩位老師熱情的接待了我,填表格、報到、安排住宿,參觀公司。這里的熱情讓我沒有一點陌生感,剛來時的忐忑也隨之煙消云散。
從3月7號到4月15號,公司對我們幾個新來的實習生進行了半個多月的培訓,第一周讓我們了解公司的大概情況,公司的文化理念、經(jīng)營理念、管理理念、人才理念、工作作風等等。第二周就對我們進行了專業(yè)培訓,經(jīng)過多重考核,我順利上崗,在網(wǎng)絡(luò)部擔任網(wǎng)絡(luò)策劃推廣。
一培訓完,我立即投入到了工作中,即參與公司的網(wǎng)絡(luò)策劃推廣工作中。李總說網(wǎng)站存在一些問題,需要我去解決,于是我在各大網(wǎng)站上去搜索、對比,參考別的網(wǎng)站的優(yōu)勢,看自己的不足。然后拿出一個解決方案。去找李總談了一個下午,最終敲定了解決方案。我也從李總的談話中體會到了,凡事不能急于求成,要把問題的來龍去脈理清楚之后,再找準時機行動,把握時機非常重要,不能提前也不能延后,要剛剛好才能做好事情。
緊接著,我被安排做公司的品牌宣傳冊文字部分,得知領(lǐng)導的意圖主要是展示公司的業(yè)務(wù)范圍和競爭優(yōu)勢,力求精簡與吸引人,我們就開始工作,花了兩天的時間,把公司的宣傳冊做出來了。
然后手頭還剩下老總交代的一份大工作,就是網(wǎng)站的改版方案。網(wǎng)站改版已經(jīng)做了很久了,但是直到現(xiàn)在還沒有完成,而營銷方案的最終敲定還需要我的配合,所以我要在最短的時間內(nèi)熟悉網(wǎng)站改版的營銷方案,以便提出比較合適的營銷方案。我召集網(wǎng)絡(luò)推廣部的幾位同事一起討論,給他們解釋我對于網(wǎng)站改版的一些方案,請他們在改版的時候作為參考,可是不幸的是,我提的方案基本全被否定了,因為他們說我的方案有的在之前老方案中已經(jīng)有所體現(xiàn),有的則欠缺考慮,這讓我感覺非常失敗。下班以后,我就不斷的反思,我到底失敗在哪里了?思來想去,還是覺得自己太浮躁,太急于求成,這就是我們剛?cè)肷鐣W生的通病,總是想盡快的做成成績,才會造成考慮不周的情況。第二天,我又仔細看了一遍了方案,這次我先了解了情況,然后在開會討論的時候虛心聽取大家的意見,而不是自己天馬行空的去想,最后總結(jié)出了屬于大家的改版方案,這次總結(jié)出的方案得到了老板的肯定,我心里面非常的開心。
接下來,我就開始了公司網(wǎng)站維護工作。網(wǎng)站維護是我比較擅長的一項技能,雖然電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的關(guān)于網(wǎng)站方面的課程比較少,但由于我對網(wǎng)站比較感興趣,所有看了不少關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計方面的專業(yè)書籍,并且大三、大四時曾在老師的指導下自己做過一個小的網(wǎng)站,學過一些ftp軟件的簡單維護工作,因此對網(wǎng)站維護已有了一定的功底了。但在具體的網(wǎng)站維護時我遇到的難題還是不少,因為公司的正式網(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無論在性質(zhì)還是在內(nèi)容上都是有比較大的差異的。幸運的是我在李總監(jiān)的指導下,憑借我對網(wǎng)站維護的濃厚興趣和已具備的功底,很快地戰(zhàn)勝了一個個難題。
經(jīng)過了這些工作我已做到李總監(jiān)所說的“很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距,更好地將理論知識和實際情況、實踐工作緊密結(jié)合”了,基本上適應(yīng)和達到了職場的各項條件和要求,基本完成了由學生到職場職業(yè)人的轉(zhuǎn)型。
完成這些工作之后接踵而來的任務(wù)就是參與關(guān)于該公司的其他宣傳工作。這些工作都進行得很順利,我已經(jīng)能夠得心應(yīng)手地圓滿完成任務(wù)了。
經(jīng)過了這為期近一個多月的實習,我做到了將本專業(yè)所學的電子商務(wù)概論等專業(yè)知識和技能投入到具體實踐工作中,增加了生活閱歷,增長了見聞見識,獲得了比較豐富的實際工作經(jīng)驗和如何處理好職場人際關(guān)系等職場的其它方面的技巧、能力、素質(zhì)與經(jīng)驗,全方位地鍛煉與提升了工作能力、學習能力、工作經(jīng)驗、專業(yè)知識和專業(yè)技能等各方面能力及素質(zhì),尤其很好地學習、掌握了企劃方面的實踐知識和技能,并且我對企劃方面的工作產(chǎn)生了更加濃厚的興趣。
近兩個月的實習,使我真正體會到工作的樂趣。在這不到兩個月的時間里,我?guī)兔与娫挘瑥陀≠Y料,整理文件,參加各種會議組織和實施等,無不感受著工作的氛圍。在大學,只有學習的氛圍,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力。記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,還始終保持著學生的身份。而走進工作單位,接觸各種各樣的同事、上司等等,關(guān)系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中,我感受很深的是,公司的理論學習很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導,我比一部分人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題。
回想這次實習,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在公司里是學不到的。千里之行,始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,對將來走上工作崗位也有很大幫助,同時也讓我明白了許多做人道理,向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位的各項。
規(guī)章制度。
與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這近兩個月所學到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導和同事的教導這將是我一生的財富。
這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的,做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題,對于自己在校大學生,面臨踏入社會的人來說,需要學習的東西還很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)??!蔽业倪@次實習,使我真正從課本走到現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,是一次成功的社會實踐。
為了盡快適應(yīng)社會發(fā)展的需要以及實現(xiàn)自我增值,也配合學校教學的安排,特地來到上海這個大都市里,進行實踐深造。也是靠自已的力量去減輕一下父母的負擔。
20xx年1月8號,我受學校安排來到上海崇明縣的雙騰電子電器有限公司實習。
上海雙騰電子電器有限公司是一家私人股份制有限公司。公司規(guī)模不大,一共有員工一百來人,董事長是崇明本地人叫倪忠。公司以生產(chǎn)各種汽車上用厚膜電阻片為主,根據(jù)客戶的需求進行來樣生產(chǎn)或者重新進行圖紙的設(shè)計到生產(chǎn)。其次還生產(chǎn)摩托車油量傳感器電刷、電刷架,塑料支架和汽車儀表指針等等。公司的客戶一般是國內(nèi)的一些汽摩行業(yè)的制造商,也有一小部分的國外客戶。公司的宗旨是:質(zhì)優(yōu),創(chuàng)新,誠信,求實,團結(jié)一心,不斷進取,努力拼博,勇于創(chuàng)造。但是老板卻并不只讓我負責這一家公司的網(wǎng)上銷售,因為他還有一家塑料產(chǎn)品廠,主要生產(chǎn)摩托車儀表上的各種傳動軸,從動輪以及過橋輪,蝸桿之類的產(chǎn)品。所以做為一個銷售人員,懂得產(chǎn)品的知識是必然的,這對于我來說工作量是相當?shù)拇蟮?,每一種產(chǎn)品都要相當?shù)氖煜ぁ2粌H要明白它的各種屬性,長度的量法,還要會看懂圖紙。能夠獨立處理客戶尋盤所需的產(chǎn)品我們公司能不能做。
現(xiàn)在以時間為線,將實習的全過程分成四個階段來講述。
20xx年1月8號---2月3號,這是我來公司的第一個月,做的是阿里國際站的資料上傳與完善,面對的第一個困難是英語。做為電子商務(wù)的學生,我的英語沒有過關(guān)。公司的資料,包括產(chǎn)品介紹與公司的介紹,我翻譯不出來,也許說這里有一點專業(yè)的性質(zhì),估且不說,但是對于客戶的郵件,我沒有理由再說:“看不懂”。第一個讓我處理的是來自印度的一家客戶,他們以e-mail形式咨詢我們的產(chǎn)品信息,結(jié)果,我一看傻眼了,不明白他的意思。里面加上稱呼。
問候語。
一起不過六行,關(guān)于正文的信息就只有兩行。原因所在,是我對里面內(nèi)容不能理解,一是有一個產(chǎn)品的屬性單詞,二個是有個我不認識的單詞,我睜大兩眼睛看著老板,表示我不懂。老板沒有批評我,也許是他心里有想過:“這樣的水平,我該不該留你呢?”我的心里打了一個冷顫,壓力。還好我早做好心里準備和物質(zhì)準備,在來上海的第三天,去上海書城買了本《英語商函寫作實務(wù)》,從此,雖出了校門,但一樣得啃書本,而且得靈活運用。一周過后,在英語上有了一點點進步,把以前的東西又慢慢地撿回來些,對于句子語法,又回憶起一些。再加上網(wǎng)絡(luò)的幫助,對付那個印度客戶,也不成問題。不過大多都是一些簡單的信件,沒有太專業(yè)的東西在里面,而且通常不會太長,只是要相對應(yīng)地回答別人的問題就沒事了。
在工作的第一個星期里,我只是去發(fā)現(xiàn)問題,完善先前的工作人員沒有完成的工作。公司作為誠信通的用戶已快六年了,可是它卻連個像樣的店面都還沒有,里面就三四個產(chǎn)品的圖片除此什么也沒有。我的任務(wù)就是先給它一個漂亮的店鋪。這時我才發(fā)現(xiàn),我的制圖工具photoshop學得有點差,可以說我們沒有學過這個軟件,取而代之的是fireworks,但是相對來說前面一個軟件會好使一些。
當這些都做完以后,我面對的就是如何去找買家,在阿里旺旺上經(jīng)??吹接腥税l(fā)布各種公司信息和銷售信息,但是我想這樣子的推廣只會讓別人煩,而且成功的不多。在阿里上試著去“找買家”但是對我有用的信息好少好少,幾乎是零,不知道是不是我們的產(chǎn)品需要的人少還是我們所叫的關(guān)鍵字不對??偸钦也坏劫I家,有點發(fā)愁了。正在這個時候,qq提醒我,成志軍老師會為我們提供銷售與操作上的服務(wù)。那時別提有多高興,成志軍老師是我的實習指導老師。第一天他上線,我就一直纏著他聊天,多多少少問了一些工作上的事,但是大多是和老師聊天去,突然有種感覺,覺得學校和老師離我好近啊!以后一有事,我直接想到成志軍老師。他教我,首先要學會去阿里找買家,第二可以去論壇,博客里多看看,那里會有很多的信息的,想要推廣企業(yè),首先得把自己的博客做好,做得有意義,漂亮些。那么會有很多的網(wǎng)商去看的,起到了推廣的作用,再者就是去阿里找一兩個商友,不懂可以請教他們。所以在接下來的日子里,我認真地修改了公司的博客,把它做成我個人的了。在阿里上面我認真進了幾個旺旺群,里面不打廣告的群太少了,不過通過三四天的交流,我真的認識一些朋友,一個是淘寶網(wǎng)的利韜偉開心數(shù)碼店鋪的北京商友開心,一個是浙江百信商貿(mào)有限公司的范天君。有時候真的會遇到不懂的東西,我就會去找他們問問看,雖然大家都在忙,都在工作,不過還是有求必應(yīng)的。這是對阿里中國站來說的。
在國際站方面,真的是覺得煩,為自己也為公司。老板說過:“我花了那么多錢加入這個平臺,如果說都沒有一點成效,我的付出不是白費的,那么請你來做事也就沒有什么意義,我不擔心你的操作,就是怕你的英語過不了關(guān),別人客戶給你一封信,你都還看不明白,那就很危險呢。”嘆!后悔啊。這么些年的英語都學到那里去了。沒一點長勁。異鄉(xiāng),總感覺有點孤單。
中國站。
年后,我漸漸對阿里的平臺操作熟練了。在這里也許很多同學都會說:“阿里的操作本來就不是很難,任何人只要稍稍看一下就都會了。”那你錯了,簡簡單單發(fā)個圖片或者供應(yīng)信息是不難,但是很多細小的問題,我們在學校是并沒有都能一一學到的。有些更要自己去嘗試。首先在阿里中國站,一開始,我很擔心,因為一直都沒有廠家來尋盤。不安的情緒占據(jù)了我的每一天。于是向阿里論壇的職場斑主尋求方法,其實關(guān)于這方面的問題,有很多好的建議在阿里上能找到。他們給我的就是:信息不足。所以我就鐘對以下幾個方面做了修改。
第一是圖片。
在我發(fā)布的供信息中,老板給我的圖片都是濃縮版,好幾種類似的產(chǎn)品放在一塊拍的照,這樣在產(chǎn)品的介紹中過于表面化,籠統(tǒng)。所以,我單獨去給我們的每一種產(chǎn)品作了特拍,然后利用fireworks稍微加工,看起來每一種產(chǎn)品都美觀清晰了。這樣子將它上傳上去,給人的印象就好多了。
第二排名。
我去阿里首頁的找產(chǎn)品里試著去輸入我的產(chǎn)品:計數(shù)器,發(fā)現(xiàn)有一個問題,我當天重發(fā)的信息總是會排在后幾頁,一些別人廠家?guī)滋烨鞍l(fā)的信息都會排在靠前。帶著這個疑問,我直接給阿里客服打電話。(不要怕麻煩阿里客服,他們都會真誠耐心地為客戶服務(wù),但是一般是為誠信通與中國供應(yīng)商解答問題),結(jié)果他們告訴我,問題出在,我沒有將供應(yīng)信息的價格寫上去,也沒有支持阿里的中國站與淘寶有點不一樣,一般廠家都不會使用的,而是只采用網(wǎng)上作為手段尋找客戶,網(wǎng)下去洽談。所以不會用到還有就是廠家一般不會很明確地標出自己的產(chǎn)品價格而采用面議的方法。但正是這兩點讓我們的排名遠遠排在后邊去了。所以我所做的就是將每一種產(chǎn)品的單價,最少定貨量,供貨能力都填上去,只有將交易條件下面的各項條款都填好了,阿里系統(tǒng)才會將所發(fā)布的信息做為一口價信息,只有一口價信息才會有排名在前。這是個小知識點。
第三產(chǎn)品描述。
因為我對公司的產(chǎn)品不是很熟悉,問過同事們關(guān)于產(chǎn)品的一些特性,能答上來的也沒有幾個。而電子元器件的特性本來也不好講,所以在我發(fā)布的信息當中,詳細描述總是簡單的相同的那幾句話,以致客戶會認為,我們不夠?qū)I(yè)。所以我的方法是不怕辛苦,我將產(chǎn)品的檢驗報告用文字加數(shù)字打上去,雖然很多,而且不是很好輸入,但是至少達到了足夠的詳細了。
第四操作人員本身不夠出名。
其實別不相信阿里這么大的一個論壇出名難,只要有針對性地在哪一個喜歡的論壇版塊里不斷參于發(fā)帖與跟帖,想讓大家認識你不難。特別是用心去做這一切,有好的經(jīng)驗拿出來大家一起分享,對待別人發(fā)的帖子,看過后一一回帖,回帖須認真,說一些對別人有用的話,千萬不要只為多露臉而以:學習/很好/頂/路過或者是廣告等字詞去敷衍別人的帖子,那樣會讓別人反感的。有求助的帖子能回答就好好答,不能答不要亂說。只有這樣子才能在這個地方找到真心的朋友。不要以為商人都是為利是圖的,其實在這里面當你有困難時,好的商友還是很樂意為你提供幫助的。當你遇到問題時,他們會第一時間獻上寶貴的意見與方法。
第五注意提升自己。
在阿里論壇里,每個版塊里都不時會有一些培訓的課程與培訓中心,培訓的導師一般都是在阿里論壇里有名的人士或者是版主,而這些人大多數(shù)都是直接在阿里上受過益的人。他們的經(jīng)驗與見解獨道,且有效。及時地跟隨他們學習。比如,我目前就在職場論壇中跟三位導師學習寫軟文。因為在阿里論壇中是不允許打廣告的。你把自己的產(chǎn)品或公司信息明目張膽地寫在上面,版主會毫不客氣地將它刪除的。所以就出現(xiàn)一種叫軟文的東西。軟文是一種在你發(fā)表的文章中沒有直接說明你的產(chǎn)品和公司信息卻通過講故事,說心得,寫建議,提幫助等等各種對別人有價值的文章暗暗地將自己的產(chǎn)品與公司信息宣傳出去了,這樣即博得了別人的好感,又有利于宣傳,一篇好的軟文,它的價值是相當大的,有的可以成就上億元的定單也不是難題。前幾天就有一位朋友得到了一筆一億三千萬的單子。
第六博客營銷。
上面有提到過這種方法。一個好的博客首先會增加訪問量,讓更多人知道阿里有個你,讓更多客戶容易找到你并愛上你。那么拿單指日可待。博客里可以寫自己的公司寫產(chǎn)品,但是也有技巧,赤裸裸地寫上去,愛的人不多。所以就得變相去寫。和寫軟文一樣,讓有價值的東西來打動你的訪問者。方法各異,可以好好研究。
國際站。
從中國站的各種教訓中,我明白為什么前些時候國外客戶的尋盤總是那么怪,不是問我一些fob價格與發(fā)貨時間等問題就是直接說我對你們的產(chǎn)品很感興趣。總讓我一頭霧水,不知道從何說起。所以一再重新把信息修改,產(chǎn)品圖片單個上傳,分別作價,全部為fob上海價,十天內(nèi)發(fā)貨。對產(chǎn)品的介紹在我的英語水平里有點難度,但是沒有放棄。半生的英語總比沒有的好。從同行中找一些類似的產(chǎn)品屬性,我依樣修改也將它“畫”上去。針對客戶的尋盤,因地理的區(qū)別,時間總是不能統(tǒng)一,我今天發(fā)的郵件,他們總是要到第二天才能看到。所時回信要快要及時。別讓客戶久等,等待中也許他就已經(jīng)找到別人了。最搞笑的是,我在跟一位韓國客戶以郵件交流過程中,一直把它當成了加拿大人,把他需要的產(chǎn)品也理解成了船舶上需要的。直到他要求我們給他寄樣品去時,我才明白,要的是我們現(xiàn)在的產(chǎn)品,地址是韓國。但是根據(jù)這一個多月來,我的不斷補習英語情況來看,情況好很多了。以前忘記了的,又回憶起大部分了。簡單的英語信件中已經(jīng)沒有問題。再加上我有一個很好的桌面鼠標點擊翻譯軟件特別好使,不明白的單詞,只要將鼠標放在單詞的就能立刻顯示出中文或者英文(這是對英語欠佳的人最好的軟件)。還有的就是阿里為我們公司準備了兩個專門人員的服務(wù),只要在操作上有任何疑問可以馬上發(fā)郵件或者打電話去咨詢。
曾經(jīng)有個朋友和我說過一句話:“事情并不是本身很難,而是難在我們覺得它難,難于動手,然后就難上加難?!蔽铱偸请y于去面對國際站,很多的東西看不懂,或者要很麻煩去查單詞去弄明白它,所以就煩,就怕,然后就更怕更不懂。而現(xiàn)在,由不得我覺得與不覺得了,這是生活這是工作這也是社會的需要,必須面對,否則就沒有我留在這里的必要了。
陸陸續(xù)續(xù)接到很多的外國企業(yè)的尋盤,很多有點相似的內(nèi)容也有不相似的。每一次,我都盡量說服自己:不管能不能成功,有沒有回復,都得很認真很真誠地回復每一次的尋盤。不再怕難,怕回答不出。再差的英語,那怕我只是在拼湊單詞,別人也會看得懂我的意思的,畢竟別人英語并不會比我差。但是這么久以來,只有那家韓國企業(yè)與我發(fā)的郵箱算長一些,大多數(shù)人都是尋盤后就沒有下文了。這里面一定還存在一個欠缺的因素我沒有發(fā)覺。
從第三個月開始,我已經(jīng)正式上手了,面對阿里的各大操作沒有一點困難,但是沒有定單的工作仍舊還是失敗的。阿里開始新一輪的誠信通用戶循環(huán)培訓,3月11號在上海亞龍國際大酒店開始,我正式報名準備參加。
11號做為上海雙騰電子電器有限公司的代表,秉著能讓我的產(chǎn)品汽車摩托車油量傳感器用厚膜電阻片能賣得好些的目的,從上海崇明特地趕到上海浦東去聽阿里舉辦的誠信通會員培訓課《玩轉(zhuǎn)貿(mào)易通-阿里旺旺》。上課的是陶亞嵐,陶老師。
一開始,老師提了個問:“誰能用一句話解釋,貿(mào)易通與誠信通”我想這個問題不是很簡單嗎?回答的人有好些,但是我發(fā)現(xiàn),真正很貼切的答案卻很少,最后一個男士回答了:“誠信通是一種身份,貿(mào)易通是一種工具。”結(jié)果就出來了,簡潔。佩服。
旺旺,我們用的不算少了。但是這一席課中,我又學到了幾個新用法,比如說:
1.需要閱讀確認,能夠為你發(fā)過的消息和對方閱讀過做一個備案。相當于手機上的信息報告。
2.舉報發(fā)送中獎的消息的騙子,只需要將消息對話框中點[注意]……點此舉報虛假中獎信息。阿里就可以將這個騙子的id號封銷掉。并且阿里真正的中獎信息是不需以這種發(fā)送即時消息通知中獎人的,而是以右下角浮出面板形式告訴你。
3.阻止聯(lián)系人,當不愿意收到某聯(lián)系人的消息時,就在與這個的消息對話框中上面工具按鈕上第六個點一下就行了。以后將再也不會收到他發(fā)的任何消息。
4.將本地聊天記錄轉(zhuǎn)為在線記錄,就是說一般我們的聊天記錄都是記在本地電腦上,如果電腦換過后,重裝系統(tǒng)后就再也看不到以前的記錄了。于是可以將我的聊天記錄改為在線聊天記錄,由阿里服務(wù)器來保存:菜單——系統(tǒng)設(shè)置——聊天記錄——將“啟用聊天記錄保存在服務(wù)器”前的框上打鉤就行了。
《網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易安全攻畋》。
12號,及時又趕到浦西聽陶老師的第二堂課。這一次課中,我學到了更多的知識。得到單獨與老師交談一下的機會。老師給了我?guī)讉€建議:
第一.在發(fā)布產(chǎn)品關(guān)鍵字時,如果有多個,可以用空格格開將多個關(guān)鍵字都寫上。系統(tǒng)往往是從你最后一個關(guān)鍵字搜索起。無論客戶怎么搜索,一個都不落。
第二.在論壇里發(fā)表文章時,如果文章很長,別人一般不會看完或者不想看。那么盡量少點字數(shù)。再不然就用小標題將每一個小部分分開來。
第三.在論壇寫文章時,盡可能在文章標題就能出現(xiàn)自己產(chǎn)品或公司的名稱,或者在文章的第一段出現(xiàn)產(chǎn)品的信息。因為像百度,谷歌等搜索引擎在搜索時會先從標題先匹配起,再就是文章第一段的前七十個字中匹配。
第四.同時多去別人的博客里看看,比如說,上海偉雅,藝品堂。他們的博客里能學到很多有用的東西。
這不是本堂課的內(nèi)容。而老師這次課講的主要是如何辨別與提防騙子。課堂中有幾位很老練的會員,就他們所遇到過的騙子高術(shù)與我們分享了一下。一位自稱是xx公司的業(yè)務(wù)員,說他們公司要定購一批三十萬元以上的定單,要求回扣10%,也就三萬,以后還會有定單。對方老板聽了,馬上答應(yīng),但要求先匯十萬的定金過來再打回扣,結(jié)果那位xx公司業(yè)務(wù)員將十萬員轉(zhuǎn)帳這家公司的公司賬戶上。老板一看,定金都來了,就放松警惕,將三萬元回扣打入對方私人帳戶。準備生產(chǎn)。第二天,財務(wù)告訴老板帳戶上十萬不見了。在這個故事中,就涉及到一個公司帳戶轉(zhuǎn)帳時限問題,它是可以在24小時內(nèi),轉(zhuǎn)入方不能提取,轉(zhuǎn)出方可進行撤消的。而私人帳為即時提取的。在這里,當對方業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)帳到這家生產(chǎn)公司的公司帳戶十萬元時,在24個小時內(nèi),該公司并不能馬上動用這筆錢,所以該名騙子在24小時內(nèi)又將這筆錢撤回去了。而這家生產(chǎn)公司的三萬元是打入到對方私人帳戶,私人帳戶可以馬上提取這筆錢。所以這家公司白白損失了三萬元。當然還有很多很多的例子。也不一一列舉了。
通過這一次的課程,真的感悟很深,阿里的這樣的課程開設(shè)得很有價值。我相信在今后的工作當中,我更能少走一些彎路。每個月在上海都會有兩次培訓課,期待都能去聽。
3月19號,百年客戶培訓(國際站)。
這一天,很早來到了阿里巴巴上海分公司,這一天所講的課是阿里國際站的基本操作。其實這個對我來說沒有必要來參加,因為在學校老師們都已經(jīng)講得非常透徹了。
3月21號,百年客戶培訓(國際站)尋盤與回盤技巧。
這一次的課,我覺得非常有意義,雖然不能說能馬上受益,但至少是走進國際貿(mào)易的一個入門課。主講老師叫李,是一個從事外貿(mào)工作七年的業(yè)務(wù)員。來自寧波。他給我們講的都是他自己經(jīng)歷過的真實案例。在國際站里,做外貿(mào)并非全是坐著等客人來尋盤,主動出擊主動去尋找客戶也很必要,但是在這以前,所有的前提功夫也要做好:
1.對自己的產(chǎn)品要充分的了解。產(chǎn)品詳細說明,功能描述英文版的。
2.加強內(nèi)部與外部交流。不僅要與自己本部門有很好的交流,別的部門交流也要做好,比方說,生產(chǎn)部的生產(chǎn)能力與銷售部就得有很好的溝通,否則一個在賣,拿回訂單,一問生產(chǎn)部,這種產(chǎn)品沒有,目前由于模具出問題,一時半會解決不好。業(yè)務(wù)員這在銷售上不就難以做到誠信了,答應(yīng)客戶的事完成不了,又難以回答。
3.對自己產(chǎn)品竟爭力的判斷。時刻注意自己的竟爭對手的動態(tài),哪幾個廠家目前與自己產(chǎn)品相同,他們的客戶從哪來。別人的產(chǎn)品優(yōu)勢是什么?會不會超過自己。
然后對下列各種尋盤有個區(qū)分對待,也就是把它們分為“三五九流”:
1.尋盤中毫無產(chǎn)品信息就下定單的。
處理方法:記住天上不會掉餡餅,一般越順利的事隱藏的危機就越大。對這類尋盤直接刪除。
2.提到了與公司產(chǎn)品相關(guān)或相似尋盤。
處理方法:針對這類尋盤可以做幾個簡單的回復模板,并不一定要針對性地回復。內(nèi)容一般都是介紹一下自己的公司,產(chǎn)品。稍作宣傳。形成一個印象給客戶就行了,如果他問你要報價單,也不必急著給他。往往這種客戶的尋盤并不是有你一個人。他所選的供應(yīng)商中一定有很多,而且開頭的稱呼差不多都是用dearsir。如果你回復了這個尋盤而且也得到對方的回復,再做個報價單也不遲。
3.有提到產(chǎn)品,但沒有具體要求的的尋盤。
處理方法:這就要認真處理了,但也不要馬上報價??梢宰尶腿颂峁┚唧w要求后,再讓他參觀你的公司網(wǎng)站,按程序辦事。經(jīng)過后續(xù)跟進后再報價。
4.提到產(chǎn)品型號也有具體要求的尋盤。
處理方法:這就是一個含量比較高的尋盤了。必須給予充分認真的對待。制作詳細的報價單。包裝條件,付款方式,發(fā)運情況。及時建立客戶檔案,保持與客人的暢通的溝通。成交可能較大。
在這里我再補充一下可以直接就刪除掉的詢盤:
1.不分清紅皂白沒挑沒選,直接問你某個產(chǎn)品大類的價格。以我行業(yè)為例說明如:你們的電阻片什么價格?你們的塑料產(chǎn)品什么價格?(電阻片有很多種類,分為摩托車與汽車用不同。塑料產(chǎn)品更是多,每一種的也要按不同廠家要求也不同。提出這樣的問題怎么報價,一個真正的有需求的求購商,不會問出這么低水平的詢盤,所以,殺。)。
2.當你問他預訂量的時候,不加思索的浮夸回給你個天文數(shù)字的。如:我問:“這樣吧,這種高檔產(chǎn)品根據(jù)訂量價格差很大,你告訴我預訂量,我報個好的價錢給你?!彼兀骸?0萬只以上,什么價錢?”(這是高檔產(chǎn)品,預訂量有一二千只已經(jīng)算是大客戶了,一會兒功夫冒出這么個天文數(shù)字,顯然是要來套價格的,或者是有一種零售商為了了解底價,可以和當?shù)嘏l(fā)商討價還價。這種浮夸,卻又沒點深度的,絕殺。)。
3.一些連自己客人想要什么都不清楚的中間商。以玩具狗產(chǎn)品舉例說明如:他說:“我有一外國客人需要一批玩具狗,你可以報價嗎?”我回:“玩具狗有很多功能的,有高檔的中檔的低檔的,你客人需要的是什么功能的,或者是什么價位的呢?!彼僬f:“隨便什么功能,三個檔次的你都發(fā)給我吧,我客人也沒說明?!?一個客戶如果求購欲望強烈,不會發(fā)這么低級的詢盤,一個中間商,遇到這么低級的詢盤,就該先問問客戶具體要什么,從實際出發(fā)再找供應(yīng)。隔了二三層膜,你還有必要去浪費大把時間為他做一大堆的報價?)。
4.格式化的詢盤。以我行業(yè)舉例說明如:“發(fā)來傳真函或者貿(mào)易通上留言或者收到郵件,格式如下:你好,我司長期需要摩托車儀表各種傳動軸與從動輪,請把你們所有這些產(chǎn)品的圖片和報價發(fā)到我司郵件com(這種一看就知道已經(jīng)發(fā)給了不知多少同行,意在搜集產(chǎn)品信息,可能是剛成立的貿(mào)易公司,或者是私人準備進軍此行業(yè)而做出的無聊行為,超絕殺。)。
5.小訂單,發(fā)同行資料及報價給你,要你報價。以我行業(yè)舉例說明如:他說:“你好,p45系列傳動軸,我要500套,在xx公司那邊拿的是4塊/套,你能給我低點嗎?”(1.這種這么沒有職業(yè)道德的詢價,報低2.3塊錢也不一定能接單,他或許會在這邊拿了這個價格,然后找回原來那家公司,說有另外一家公司可以給這個價,你能給吧。這樣一來,單子還是下在曾經(jīng)和他合作過的公司,而你,只是他比價的一個工具。2.就算報低2.3塊錢你接了單,但是利潤也太低了,這種這么沒有職業(yè)道德的客戶,也沒有潛力,下次他會以同樣的方式對付你。與其和這種小而沒職業(yè)道德的客戶周旋,不如發(fā)多點時間發(fā)展好點的客戶。所以,我也殺。)應(yīng)該還有不少我沒遇到過的,不再舉例了。
但是有時候,我們往往盡心的回復卻得不到客人的第二次回復音訊,在這個等待的過程中,有些人開始煩了,按奈不住了。在這里老師說要切記以下幾點:
1.客人不給我回復時,我們要耐心地等待。不要重復地發(fā)提醒信件去。
2.e-mail中多用請求語氣的wouldyou……couldyou……少用命令口氣的please……。
3.郵件中不要用過多感嘆號,過多的感嘆號與一個不用效果一樣,老外并不喜歡太多的感嘆號,他們不知道是什么意思。
4.不宜全用大寫字母寫信,哪怕老外的信件中用的全是大寫字母,我們也不能。
5.回信時跟據(jù)客人的稱呼來調(diào)節(jié)自己對別人的稱呼,有些國家的人很隨意,喜歡用hello,magi.作為稱呼,那我們也可一樣的隨意些回復hellojone。但是有些國家的人相當保守,他們喜歡正式的稱呼,那我們就不能太隨意,如他們用:dearmissmagi,那們所也只能正式地回復:dearmrgreen。這是尊重別人的習慣,因為錢在老外的口袋,要他們出錢,那就得軟下來,尊重他們的做法。
然后,老師為大家總結(jié)一下,做為一個外貿(mào)人員,在回復郵件時的幾個時間問題:
1.盡量做到不要超過24個小時回復別人的信。
2.香港,中國臺灣,韓國,日本這些近些的國家2個小時內(nèi)回復。
3.澳大利亞收到后馬上回。
4.歐洲的在下午3點前一定要回。
5.美國的下班前回。
6.如果不能及時回復尋盤,一定要給客人一個回應(yīng),告訴他們目前不能回復的原因以及什么時候能回復。否則也許在你這不便回復的幾天里,客人等不到答案就找別人去了。
最后一個是講如何進行客戶維護。
1.定期向目標客戶發(fā)送新產(chǎn)品信息。
2.感情投資,學會跟客戶做朋友,過節(jié)或遇到喜事也向客戶說一下,表示一下祝福。
3.利用好展會,展會每年都要參加,收集客戶信息,哪怕你在這個行業(yè)里都混透了,也要參加展會,向客人們表明,我這個企業(yè)還存在。并且主動聯(lián)系客人,展會時一般提前兩周告訴客人們你參展的信息。
但是也從這次的培訓課后,我明白一個更深的道理。在公司里呆著是沒有前途的。每天面對的是半天的網(wǎng)上工作,半天的車間工作,每天面對的人都是些阿姨們。對于這些交際永遠對我沒有前途上的幫助。一個想在上海呆下去就決不能只接觸這些人物。我明白現(xiàn)在這個社會里人脈的作用太重要了。早點確立自己的交際圈很重要。
特別是從3月26號開始,我正式成為老板旗下的兩家公司的質(zhì)檢員。早上上班,負責雙騰公司的厚膜電阻片調(diào)阻工序的報廢品檢驗,找到它們的不合格原因是什么,然后記錄在案。做完這些事情以后,就做我的本質(zhì)工作,管理阿里商鋪。等到了下午,忙完一些事情后就去冰峰廠做塑料產(chǎn)品檢驗,在這里我只是個學習的,并不做主要負責。只要了解熟悉產(chǎn)品的屬性與檢驗就行。
工作到了這一步了,漸行漸遠。曾有過不安心,也有過怨言。浮躁的心情也有過??偸窍蚣依锶嘶蛘吲笥褌冋f到,不想干了,呆不下去了,說多了,有時候自己都覺得無味了,煩了。一個阿里巴巴公司的實習女孩子和我說了這么一句話:“其實每個人的工作都有他們的難處,只是他們沒有說出來罷了。”這時我才發(fā)覺自己像個怨婦一樣。為什么不把快樂與開心帶給別人呢,大家都這樣無奈又不止我一個人,別人能堅持,別人照樣快樂,我為什么不能。所以事情并沒有我想象的那么糟,何必有怨氣呢,每個環(huán)境下都有它的利與弊。在這里我要用我充分自己時間和這里的電腦資源學好英語,努力向外貿(mào)行業(yè)進攻,才上了李老師的外貿(mào)入門課,怎能輕易地放棄呢?選擇了就不要輕易說放棄。
一般的企業(yè)特別是中小企業(yè),都不愿意去聘用應(yīng)屆畢業(yè)生,所以這對我們這些剛出校門的來說找一份好工作無疑是一件很困難的事情。因為這些中小型企業(yè)更想的是找一個可以直接有產(chǎn)出的員工,而不是要重新花費時間精力與資本去培養(yǎng)一個新員工。而且大學生有一個共病就是愛跳槽,往往能夠在一個地方呆上半年的都很少。
根據(jù)以上的實習情況,我對現(xiàn)在電子商務(wù)的教學有意見如下:
1.學校應(yīng)該加強英語的教學,它不僅在電子商務(wù)上,其它任何專業(yè)上都一樣,如果英語口語好,這對學生的就業(yè)會幫助很大。
2.電子商務(wù)上應(yīng)該找準一個方向,說得具體點,設(shè)想一下學生有可以從事的具體工作是什么,它需要些什么樣的知識??梢灾稽c到就行,余下的由個人自己去發(fā)掘。
3.我們所開設(shè)的課程中應(yīng)該有photoshop,每個電子商務(wù)的學生應(yīng)該有一點平面設(shè)計的知識。
4.老師們組織同學們?nèi)プ鲈诰€的電子商務(wù)調(diào)查,尋詢一些電子商務(wù)方面的使用情況以及各個企業(yè)對自己電子商務(wù)上所采取的策略。不管得到的答案怎么樣,我覺得這種方法很好。
5.阿里巴巴是一個不錯的電子商務(wù)先軀,我們應(yīng)該好好利用它。首先,多鼓勵學生去阿里論壇里學習,論壇藏龍臥虎,無論是哪方面的人才都大有在。再者在學校就可以先行打響在論壇的知名度。這對以后的工作相當有作用。
6.幫助學生作電子商務(wù)的嘗試,在學校里就開始發(fā)揮電子商務(wù)的作用。在我看來,就是鼓勵在職大學生利用電子商務(wù)掙自己的第一桶金。無論金額多大,它的意義都不會小。
7.而對于一些對電子商務(wù)太有信心或者都不放在眼里的學生,就要試去找到可以難倒他們的方法。我個人覺得,大學里學到的東西多與少重要性不是很大,大的是改變一個人的觀念與認識。讓學生淺意識里懂得自學的意義。培養(yǎng)自學的能力也很重要。
8.還有一個重要的卻沒有被人在意的知識就是獨立能力。據(jù)我所見,大學生沒有幾個是獨立性強的,一旦到了陌生的環(huán)境里,很難面對一個人生活。我和我的同學們就是這樣的。不安與恐懼總是伴著度過每一天。
通過在上海雙騰電子電器有限公司的電子商務(wù)實習,讓我對阿里巴巴電子商務(wù)操作平臺有了進一步的認識和掌握,在實習期間我不斷的充實和完善自己的知識,把以前在學校里學的理論知識用到實踐中來,做到理論聯(lián)系實際。在此,我要感謝在我實習期間給我?guī)椭椭С值睦蠋?,同事,同學,朋友,特別是我的父母一直以來的關(guān)心支持,感謝您們!
通過這次的實習,我深深體會到企業(yè)對我們的要求,也是一個做人的基本要求,誠實,守信,態(tài)度端正。在專業(yè)方面,只能說對阿里的電子商務(wù)操作十分熟練,了解了一整套網(wǎng)絡(luò)推廣的流程。同時也認識到一個自身的嚴重不足,那就是英語底子太薄弱了。對人生的認識上也有了更為理智的看法。告別的學生時代的稚幼性。工作了與在校當學生就不一樣了,沒有人再像老師那樣寬宏地包融我們的過錯,沒有人再像同學那樣可以隨意地開玩笑而不計較。但是也并不是像師哥師姐們所說的社會那么黑暗,人心總是向善的。
順利的完成了此次實習,我們應(yīng)更好努力地向我們未來更美好的人生而更加努力,明天更輝煌。
我有幸到淘寶網(wǎng)合作企業(yè)通信(集團)有限公司實習,在8個月的學習、實習中,學習了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識。在這8個月里,我學到很多、收獲很多、感慨很多。這里,把我對xx公司文化的理解、在學習和工作的感受、以及實習的收獲做一個簡單總結(jié)。
跟以往一樣,對大多數(shù)的學生來說,20xx年暑假仍然是一個酷熱難熬的長假。但對我來說,這是一個不一般的暑假。這個暑假,我們開始了大學生涯中重要的一課——校外實習。
20xx年7月15日,我們結(jié)束期末考試才剛兩天,在大多數(shù)同學們還來不及高呼暑假快樂時,我們又踏上一個新的征程。根據(jù)學院教學改革的安排,我們剩余的學習時間將在實習單位度過,并以頂崗實習的形式完成剩余的教學任務(wù)。就這樣,我們,45位同學帶著滿懷希望、激動、好奇的心情來到xx集團,開始了我們的實習生涯。
在整個實習階段,我們學習了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識。20xx年8月28日,我們結(jié)束了40天的培訓和考核,走上了工作崗位,以淘寶語音客服的身份開始了我們的實習工作。在學到的淘寶業(yè)務(wù)知識以及6個半月的實習工作中所獲得的收獲,讓我對服務(wù)、淘寶網(wǎng)、乃至中國電子商務(wù)都有一個全新的認識,更讓我迅速成長起來。在實習的8個月里,我們有酸有甜,有苦有樂,每一位同學都為著目標而奮斗;我們每一位同學都有了很大進步,相比在校時我們,我們已經(jīng)經(jīng)歷一個很明顯的成長過程:8個月,240個日夜,每一天、每一時、每一分、每一秒,都是我們成長的見證。
早在7月7日,學院就已經(jīng)安排我們到xx集團參觀。在那一天里,我們簡單的了解到xx集團主營業(yè)務(wù)及合作伙伴,包括淘寶網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡(luò)、李寧集團等知名企業(yè),并簡單的了解xx集團的淘寶項目部及其業(yè)務(wù),為即將開始的實習做個簡單的準備。
初到,感觸很深,也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天,我告訴自己,要把握好這個機會,好好的充實自己。
來到xx公司后,為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境,必須要盡快了解、熟悉,這就需要熟悉管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里,我們了解到,公司總裁是軍人出身,所以公司在管理的制度上是較為嚴格。可能對很多人來說,嚴格的管理制度讓他們難以適應(yīng),但我覺得,高效的工作效率與嚴格的管理制度是分不開的。同時,對從事客戶服務(wù)工作的人來說,嚴格的管理制度也是必不可少的。
來到xx公司幾天后,公司給我們配發(fā)了學員證。在學員證背面的上方有這樣15個字:軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù);學員證背面的中間,印有xx公司的服務(wù)理念“融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注”這16個字;學員證背面的下方,還有:真誠向善服務(wù)永遠這8個字,簡單的39個字,概括出xx集團的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。
1、軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù),從事客戶服務(wù)工作的,不管是利用軟件技術(shù),還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺,所做的一切,都以為客戶服務(wù)為目標。
2、融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注。融入客戶,即融入到客戶中去,把客戶當做我們的朋友、親人一樣去對待,站在客戶的角度去看待客戶的問題,真正的了解客戶的實際情況和需要,做到真正為客戶服務(wù)。團隊工作,現(xiàn)實中,不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣,同時,部分客戶的問題個人是無法為客戶解決的,這就需要我們能有一個能滿足不同客戶需要,且能隨時以集體力量解決客戶問題的團隊。在這個團隊里,每個人都承擔著不同的工作,每個人的工作都會影響到整體的工作。所以,為了能高效解決客戶的問題,我們必須要學會團隊工作,還要善于團隊工作,要發(fā)揮出1+12的團隊效應(yīng),做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿意、放心。理性探索,客戶的需要像事物一樣,不斷變化,為了滿足客戶的需求,我們要時刻緊跟客戶的需求,不斷調(diào)整服務(wù)模式,用理性的方式去探索新的服務(wù)模式,以彌補自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢,為的都是更好的服務(wù)客戶。坦誠,因為我們需要融入到客戶中去,那就需要能與客戶坦誠的交流,這樣才能更了解客戶的問題;也因為我們需要發(fā)揮團隊的效應(yīng),所以我們要坦誠的與同事交流、合作,這樣才能真正的發(fā)揮團隊的效應(yīng);還因為我們自身存在不足,所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議,努力彌補自身的不足。主動,就是我們要主動地為客戶解決問題,不管是遇到的還是潛在的;同時在工作中或在團隊中要主動的完成自己的工作任務(wù),主動地承擔起自己的責任、義務(wù);在為客戶服務(wù)的同時,要主動地發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動的去彌補不足,并針對客戶的問題適時主動的去探索更好的解決方案。專注,就是要專注于客戶的問題,針對客戶的問題給出有效地解決方案;在團隊工作中要專注于整體的利益,這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上,我們始終要專注于客戶的需求,盡全力實現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真誠向善服務(wù)永遠,即我們要時刻以真誠的心去對待客戶,真誠的為客戶解決問題,時刻以善意的一面面對客戶。在為客戶的服務(wù)上,我們永不止步,直到永遠??此坪芎唵蔚?9個字,實則寓意深刻。個人感覺,我自己對公司文化的理解,在上崗后對我有很大幫助。
在公司淘寶項目部的運營大廳里,還有這么一句話:“創(chuàng)造12019年的感動今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求”,這是淘寶網(wǎng)的一個。
口號。
我想,淘寶網(wǎng)能有今天的成就,跟它的這句口號有著很大關(guān)系的而對成長中的我們來說,無疑如同至理名言一樣今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求,這句話簡單明了的告訴我們,今天所取得最好的成績,對明天而言,仍然只是新的一天的起點,我們要想做得更好,唯有繼續(xù)努力,努力,永不止步。
大學電子實訓總結(jié)報告篇七
為了畢業(yè)后順利上崗工作,我應(yīng)聘到蚌埠市創(chuàng)新科普產(chǎn)品研究中心有限公司實習。該公司于20xx年10月注冊成立,是安徽省蚌埠市科學技術(shù)館出資成立的國有獨資公司,是專業(yè)從事各種科普產(chǎn)品研制與開發(fā)的機構(gòu)。
公司致力于各類型科普活動和主題展覽的方案策劃實施、常設(shè)與流動科普展教品的設(shè)計和制作、科技類博物館和主題科普展館的總體規(guī)劃設(shè)計、社區(qū)和校園類科普場館的規(guī)劃設(shè)計、科普掛圖等科普音像制品的設(shè)計和制作等。
公司延續(xù)了蚌埠科技館二十多年來良好的業(yè)務(wù)活動,積極參與全國各地社區(qū)、校園和科技類博物館的建設(shè),所承擔的科普產(chǎn)品研發(fā)項目,深受各地業(yè)務(wù)單位的好評。
在服務(wù)體系上,公司堅持以用戶為中心的理念,實施全方位、全天候的人性化服務(wù),形成了較完善的售后服務(wù)制度。
保證展品的質(zhì)量和創(chuàng)新意識一直是公司追求的第一目標。經(jīng)過多年的實踐與積累,公司已完全能夠按照用戶的實際需求,進行全方位的設(shè)計、開發(fā)與制作,其能力也在日益增強。推陳出新、精益求精,創(chuàng)建科普領(lǐng)域的優(yōu)良品牌是公司永恒的追求!
(二)實習崗位簡介。
此次實習的單位是是專業(yè)從事各種科普產(chǎn)品研制與開發(fā)的機構(gòu),我實習的崗位職責包括:新產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計,電路sch、pcb設(shè)計,單片機軟件編程,電路調(diào)試與安裝,展品安裝及維修等。
因為蚌埠科技館的悠久歷史,公司已有很多成型的展品,有:數(shù)學類,機械類,互動類等。隨著現(xiàn)代科學技術(shù)的發(fā)展,客戶的需求,公司需要開發(fā)一些新的展品,需要對陳舊的展品進行改進,二次開發(fā)。這就是我后期工作的一部分,按照各種需求,和技術(shù)團隊一起研發(fā)出新的產(chǎn)品,讓公司繼續(xù)發(fā)展。
作為電子技術(shù)員,繪制電路原理圖、設(shè)計pcb是必須的工作。要完成這部分工作,首先得要有扎實的數(shù)字電路、模擬電路基礎(chǔ),精通protel99se、altiumdesigner、autocad等制圖軟件。繪制電路原理圖、pcb屬于硬件設(shè)計,做好的pcb發(fā)給廠家打樣后就得焊接、調(diào)試。部分帶單片機的電路板還需要進行軟件開發(fā)。實際工作一般都是用c語言編程,熟練運用keilc51進行編譯、調(diào)試,調(diào)通的程序得燒寫進單片機,進行硬件測試,不成功的話繼續(xù)修改程序調(diào)試。各種帶電路的展品都是需要我們電子技術(shù)員來調(diào)試、安裝的。首先焊接相關(guān)的電路板,接好電路后進行測試,功能能實現(xiàn)的話就可以安裝在展品上。安裝上展品還需要進行最后的調(diào)試,沒什么問題就可以裝箱了。展品訂單完成后發(fā)給客戶,要是展品有一定數(shù)量就需要技術(shù)員現(xiàn)場指導安裝,指導對方負責人操作、使用。后期展品出現(xiàn)故障的話,就需要我們出差去維修。
二、實習內(nèi)容及過程。
時光如梭,大學四年生活即將畫上句號。大四上學期停課后,我在蚌埠市創(chuàng)新科普產(chǎn)品研究中心有限公司參加實習。經(jīng)過簡單的培訓,我對公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念有了深入的理解。之后我到的崗位是技術(shù)部電子技術(shù)員。從進入辦公室的第一天起,公司安排了一位比我年長點的電子工程師負責帶我熟悉工作內(nèi)容、學習專業(yè)技能。實習期間我學到了挺多。具體如下:
(一)焊接電路板。
作為電子技術(shù)員,焊接電路是必須具備的技能。不僅會焊簡單的插件元器件,還需要焊接貼片元器件,比如:常用的0805封裝的電阻、電容,pqfp、lqfp封裝的mcu、ic。
操作步驟:1、準備焊接:準備焊錫絲和烙鐵;2、加熱焊件:烙鐵接觸焊接點,使焊件均勻受熱;3、熔化焊料:當焊件加熱到能熔化焊料的溫度后將焊絲至于焊點,焊料開始熔化并濕潤焊點;4、移開焊錫:當熔化一定量的焊錫后將焊錫絲移開;5、移開烙鐵:當焊錫完全濕潤焊點后移開烙鐵。
操作要點:1、焊件表面處理:手工烙鐵焊接中遇到的焊件往往都需要進行表面清理工作,去除焊接面上的銹跡、油污、灰塵等影響焊接質(zhì)量的雜質(zhì)。手工操作中常用酒精、松香水來擦洗等簡單易行的方法;2、預焊:將要錫焊的元件引線的焊接部位預先用焊錫濕潤,是不可缺少的操作;3、不要用過量的焊劑:合適的焊接劑應(yīng)該是松香水僅能浸濕的將要形成的焊點,不要讓松香水透過印刷版流到元件面或插孔里。使用松香焊錫時不需要再涂焊劑;4、保持烙鐵頭清潔:烙鐵頭表面氧化的一層黑色雜質(zhì)形成隔熱層,使烙鐵頭失去加熱作用。要隨時使用浸濕的海綿擦烙鐵頭;5、焊錫量要合適;6、焊件要固定;7、烙鐵撤離有講究:撤烙鐵頭時輕輕旋轉(zhuǎn)一下,可保持焊點適量的焊料。
(二)電路原理圖、pcb設(shè)計。
7、打印輸出圖紙。
操作要點:1、避免在pcb邊緣安排重要的信號線,如時鐘和復位信號等;
2、設(shè)計遇到焊盤連接的走線較細時,要將焊盤與走線之間的連接設(shè)計成水滴狀,這樣焊盤不容易起皮,走線與焊盤不易斷開;3、大面積敷銅設(shè)計時敷銅上應(yīng)有開窗口,加散熱孔,并將開窗口設(shè)計成網(wǎng)狀;4、盡可能縮短高頻元器件之間的連線,減少它們的分布參數(shù)和相互間的電磁干擾,易受干擾的元器件不能相互挨得太近,輸入和輸出元件應(yīng)盡量遠離。
設(shè)計好的pcb還需要發(fā)廠家制作,目前做pcb打樣的廠家很多,挑選聲譽不錯的廠家制作。新設(shè)計的電路板一般都先打樣10塊,成熟產(chǎn)品的電路板按需求量小批量生產(chǎn)。
(三)單片機軟件編程。
對于剛來單位實習的我們來說,并沒有很復雜的軟件工程需要來完成。一些簡單電路用的就是我們熟悉的51單片機stc89c52rc,所以對于簡單的程序,我們馬上就能上手,完成相關(guān)工作任務(wù)。在學校相關(guān)實習并不多,所以會遇到一些困難,需要在同事的幫助下才能順利完成。
(四)電路調(diào)試與安裝。
多數(shù)電路焊接完后還是需要進行調(diào)試,就算是成熟的產(chǎn)品,調(diào)試當中也會不少問題。調(diào)試后才能安裝在展品上。展品成型后再次進行測試,作為發(fā)貨前的檢驗。
(五)展品安裝及維修。
大批量的展品完成后,是需要到跟車去客戶所在地進行現(xiàn)場指導安裝、操作說明等。后期展品有損壞就需要去維修。剛來實習沒多久,我就跟著同事一起去東北維修展品,維修是一件比較麻煩的工作,首先得檢測電路出現(xiàn)什么問題,找到問題后還得想辦法解決問題。所以出差維修前得做好充分的準備工作,前期工作做好了,后期維修會省心不少。
三、實習收獲與體會。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價。
這次的實習,對于我有重大的意義。它不僅使我在理論上對自己的專業(yè)有了全新的認識,而且在實踐能力上也得到了提高,真正地做到了學以致用。
首先,我對電子工藝的理論有了初步的了解。我知道了焊接普通元件與電路元件的技巧,能夠焊接標貼元器件等。這些知識不僅在課堂上有效,在日常生活中也有著現(xiàn)實意義。
其次,對自己動手能力是個非常大的鍛煉機會。在實習中。我鍛煉了自己動手的技巧和習慣,提高了自己解覺問題的能力,比如在焊接pqfp封裝的芯片時,如何焊接那些密密麻麻的引腳,而且不能短路,這對我們實習生是個難題,經(jīng)過幾次實踐之后,我也能焊好芯片了,焊接效果幾乎可以與smt相比。一次去東北修展品的過程中,兩個繼電器突然不響應(yīng)了,我又沒帶備用的。束手無策之時多虧了同行的技工,他教我修好了繼電器,順利修完的展品。此次出差之行讓我知道出門帶些備用元件有多重要。雖然在實習中體會到了各種各樣的困難,但我從中也學到了很多,是自己動手能力有所提高,我想在以后的理念學習中會明確自己的學習方向和工作動力。把專業(yè)知識強化訓練。
當然,實習過程中,也因自己缺乏經(jīng)驗,有些問題還無法獨自解決。但有前輩們的幫助,我的能力有了很大的提高,在短時間內(nèi)就能獨自完成工作內(nèi)容。
我堅信通過這一段時間的實習,從中獲得的實踐經(jīng)驗使我終身受益,并會在我畢業(yè)后的實際工作中不斷地得到印證,我會持續(xù)地理解和體會實習中所學到的知識,期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作中來,充分展示我的個人價值和人生價值,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。
四、致謝。
實習馬上就要結(jié)束了,通過這次學習我學到了很多,不僅是技術(shù)上的,還有生活中各個方面的。衷心的感謝蚌埠市創(chuàng)新科普產(chǎn)品研究中有限公司給予實習機會,感謝實習單位領(lǐng)導在工作上的培養(yǎng)和在生活上的照顧,感謝那些曾經(jīng)給我很多幫助的同事們和指導老師,感謝你們對我的支持和鼓勵,我會繼續(xù)努力學習,改正自己的缺點和不足,爭取成為一名優(yōu)秀的電子電路技術(shù)員,爭取在思想、工作、學習和生活等方面有更大的進步。用自己所學回報社會。
五、指導教師評語。
指導教師簽名:
成績評定:
二級學院:(簽章)。
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大學電子實訓總結(jié)報告篇八
經(jīng)過兩個星期的電工電子實習,我們學會了基本焊接技術(shù),收音機的檢測與測試,知道了電子產(chǎn)品的裝配經(jīng)過,我們還學會了電子元器件的識別及質(zhì)量檢驗,知道了整機的裝配工藝,最基本一點:以前學習xx課時,總覺的老師講的太抽象,通過本次學習,又重新明白了許多東西。而且這在我們以后的專業(yè)課學習中也是很有用的,就我自己的專業(yè)而言我們也是要系統(tǒng)學習信號與系統(tǒng)以及通信電路數(shù)字信號處理等方面的知識??傊趯嵙曔^程中,要時刻持續(xù)清醒的頭腦,出現(xiàn)錯誤,必須要認真的冷靜的去檢查分析錯誤。
大學電子實訓總結(jié)報告篇九
xx公司于20xx年2月成立,占地31600平方公尺,建筑面積5200平方公尺,主要以液晶顯示器光電元件為主,如背光板模組(bl)、精密光電導光板(lgp)、膜片的組立,裁切。公司總投資金額計美金3580萬元,注冊資本額1500萬美元。公司位于x省吳江松陵鎮(zhèn)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)江興東路1621號。公司的主要客戶有:友達光電、松下電器、三星等等。公司品質(zhì)政策:注意源頭、關(guān)心過程、追求卓越。公司的經(jīng)營理念:一流的員工、一流的產(chǎn)品、一流的設(shè)備。公司產(chǎn)品的進出口都按照國家有關(guān)規(guī)定進行辦理,在稅收方面做到,不偷稅、不漏稅,嚴格按照財政有關(guān)政策進行納稅。
在20xx年5月19日至20xx年9月15日,我院組織我們進行了頂崗實習。實習單位:瑞儀光電(x)有限公司,本次實習主要有兩個方面:。
這段時間,我經(jīng)過頂崗實習這段過程,我收獲頗多,為了給自我的工作做一個交待,也為了給日后寫實習報告供給素材。我將頂崗實習報告寫下,敬請各位教師及同學提出寶貴意見。
生產(chǎn)實習是教學與生產(chǎn)相結(jié)合的重要實踐性環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實習過程中,學校也以培養(yǎng)學生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實踐學習的本事和方法為目標。培養(yǎng)我們的團隊合作精神、牢固樹立群體意識,及個人智慧僅有在融入團體中才能最大限度的發(fā)揮作用。
1、經(jīng)過這次生產(chǎn)實習,使我在生產(chǎn)實際中學到了背光板模組的全部操作流程以及技術(shù)管理知識,背光板模組的組裝過程知識是我們在學校無法學到的實踐知識。在向老員工學習時,培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風,謙虛謹慎的工作態(tài)度。在生產(chǎn)實踐中體會到了嚴格遵守紀律、統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要,也是我們當代大學生所必須的。從而進一步的提高了我們的組織觀念。
2、經(jīng)過這次生產(chǎn)實習,對我們鞏固和加深所學的理論知識,培養(yǎng)我們的獨立工作本事和加強勞動觀念起了重要作用。
1、較全面、綜合的了解企業(yè)的生產(chǎn)過程和生產(chǎn)技術(shù),較深入、詳細的了解生產(chǎn)的設(shè)備、工藝、產(chǎn)品等相關(guān)知識,了解了企業(yè)的組織管理、企業(yè)文化與銷售等方面的知識和運作過程。
2、在實習過程中,積累了必須的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗,在職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、勞動觀念、工作本事等方面都有所提高。逐步掌握了從學生到員工的主角轉(zhuǎn)換,為畢業(yè)后的。就業(yè)打下良好的基礎(chǔ),提高就業(yè)競爭力。
1、在實習期間我們嚴格遵守企業(yè)的各種規(guī)章制度和相應(yīng)的勞動紀律,不能無故請假和擅自離崗,有特殊情景需向我們的直接領(lǐng)導人請假或是獲得指導教師的一致同意。
2、在實習期間我們嚴格遵守崗位操作流程和安全管理制度,嚴防工作職責事故和人身安全事故的發(fā)生。
3、必須遵紀守法,不違反廠紀廠規(guī)、校紀校規(guī)所不允許的各種活動。
4、努力工作,進取完成領(lǐng)導所安排下來的任務(wù),虛心主動的向他人學習、全身心的投入到工作中去。
5、和領(lǐng)導及員工之間多進行溝通,溝通才能理解,使全體員工意識到溝通的重要性。
經(jīng)過在瑞儀的四個月的實習過程中,我收獲頗多,雖說是很苦很累,但最終還是受益匪淺。
實習期間我操作的具體工作是確認四角,看我們所做的產(chǎn)品是否合格,看panel是否完全卡入到mf中,同時異常注意我們的產(chǎn)品有無欠品,看panel有沒有broken、crack、chipping,這些知識對以后的作業(yè)有很大的指導意義,在日常生活中有著更現(xiàn)實的意義。然后這次實習對自我的動手本事是個很大的鍛煉,實踐出真知,縱觀古今,所有發(fā)明創(chuàng)造無一不是在實踐中得到檢驗的,沒有足夠的動手本事就沒有未來的科研成就,在實習中,我鍛煉了自我的動手本事及技巧,提高了自我解決問題的本事。
我出來學校的四個月,已經(jīng)是半個社會人了,不能再像學生那樣,某些時候能夠隨心所欲。校外企業(yè)頂崗實習,為我們供給了一個很好的實踐機會,能夠讓我們更好地把理論應(yīng)用于實踐,在實踐中領(lǐng)悟理論。在實習過程中,我漸漸的認識到,每一份工作或是每一個工作環(huán)境都無法盡善盡美,但每份工作都有許多寶貴的經(jīng)驗和資源,如失敗的沮喪、自我成長的喜悅、溫馨的工作伙伴等等。這些都是工作成功者必須體驗的感受和必備的財富。在工作中每一天始終懷著一顆感恩的心,你必須會收獲頗多,同時你還會發(fā)現(xiàn)自我已經(jīng)在鍛煉中變得勇敢、堅強、豁達。這樣的你已是不斷前進在成功的路上了。
最終感激這一段曲折的時光;感激企業(yè)對我們的重視和培養(yǎng);感激我們所遇到的同事們的一路支持和幫忙,讓我們在前進的道路上充滿了活力和勇氣;感激渝州科技學院,讓我們在大學生涯中結(jié)識到很多良師益友,讓我們在知識的海洋里不斷吸取知識和完善自我;感激我的指導教師動的辛勤付出與教導,給我們無微不至的呵護,讓我們在工作中振作起來并找到了迷茫的出口。最終,我要感激我的父母,是他們給予我生命并竭盡全力給予我理解教育的機會,養(yǎng)育之恩沒齒難忘!
大學電子實訓總結(jié)報告篇十
在電子工藝實習的過程中,我們很好的完成了調(diào)頻調(diào)幅收音機的組裝。期間,我學到了很多寶貴的經(jīng)驗和相關(guān)的電子技術(shù)知識。在這次的收音機組裝中,焊接工藝占了很重要的分量。對于零散的電子元件,通過焊接,才能形成一個完整的系統(tǒng)。而焊接的好壞,就直接影響著這個系統(tǒng)的穩(wěn)定性。掌握焊接和電子工藝的操作技術(shù),光靠看書本和講解是不行的。我們必須深入到實習中,畢竟實踐出真知。同時,在實習中,我們還必須將書本中的知識很好的應(yīng)用到實踐操作中。
通過這次實習,我深刻的認識到了,理論知識和實踐相結(jié)合是教學環(huán)節(jié)中相當重要的一個環(huán)節(jié),只有這樣才能提高自己的實際操作能力,并且從中培養(yǎng)自己的獨立思考、勇于克服困難、團隊協(xié)作的精神。
實習,可以很好地培養(yǎng)我們的動手能力。通過實習,我們不僅學會了調(diào)頻收音機的組裝,還從中學會了電子元件的焊接,以及收音機的檢測與調(diào)試。在整個實習過程中,對于我們,最具挑戰(zhàn)性的工藝就是元器件的焊接。焊接是金屬加工的基本方法之一,看起來容易,實則不然。
(一)插接式焊接(tht)。
操作步驟:首先準備好焊錫絲和烙鐵。電烙鐵的初次使用需要給烙鐵頭上錫:將焊錫絲融化并粘在烙鐵頭上,直到融化的焊錫呈球狀將要掉下來的時候停止上錫。然后將電烙鐵預熱,使其達到一定的溫度,接著將焊錫絲和烙鐵同時移到焊接點,利用烙鐵的溫度使焊點預熱,當焊件加熱到能熔化焊料的'溫度后將焊絲至于焊點,焊料開始熔化并濕潤焊點。當熔化一定量的焊錫后將焊錫絲移開。當焊錫完全濕潤焊點后移開烙鐵。
操作要點:在手工烙鐵焊接中,焊件往往都容易被污染,所以一般需要進行表面清理工作,手工操作中常用砂紙刮磨這種簡單易行的方法來去除焊接面上的銹跡、油污、灰塵等影響焊接質(zhì)量的雜質(zhì)。在焊接的過程中可以使用松香來促進焊接,使之能更加好的焊接,但是也不能使用過量。合適的焊接劑應(yīng)該是松香水僅能浸濕的將要形成的焊點,不要讓松香水透過印刷版流到元件面或插孔里。使用松香焊錫時不需要再涂焊劑。在焊接的過程中,烙鐵頭容易氧化形成一層黑色雜質(zhì)的隔熱層,使烙鐵頭失去加熱作用。所以我們需要用一塊濕布或濕海綿隨時擦去烙鐵頭上的雜質(zhì)。在焊接的過程中,我們要保證焊錫的量的適量,同時在焊接的過程中我們要固定好焊件,在撤離烙鐵頭的時候要快速,防止產(chǎn)生毛刺。
完成內(nèi)容:用手工焊的方法,利用導線在萬能板上焊接出字體,了解和初步掌握了手工焊的基本操作方法。
(二)貼片式焊接(smt)。
現(xiàn)在越來越多的電路板采用表面貼裝原件,同傳統(tǒng)的封裝相比,他可以減少電路板的面積,易于大批量的加工,布線密度高。貼片電阻和電容的引線電感大大減少,在高頻電路中具有很大的優(yōu)越性。表面貼裝元件的不便之處是不便于手工焊接。
操作步驟:固定好電路板,取助焊劑用鑷子輕輕的夾住電子元件,利用熱風槍吹出的熱風將原件和電路板之間的焊錫融化,在焊錫融化的瞬時將原件取下。
操作要點:
1.在焊接之前先在焊盤上涂上助焊劑,用熱風槍處理一遍,以免焊盤鍍錫不良或被氧化,造成不好焊,芯片則一般不需處理。
大學電子實訓總結(jié)報告篇十一
在摸索中,為期一個月的頂崗實習結(jié)束了。帶給了我太多的回憶與反思。我虛心聽取教師和同學的意見,盡我最大的努力認真做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關(guān)系很融洽。同時我在實習中也發(fā)現(xiàn)自我很多的不足。這次實習對我的社會經(jīng)驗、人際關(guān)系也有很大的幫忙。
在短短的一個月里,我學到了很多東西。這比在學校這么長的時間里學到的更精彩、更豐富。但同時也讓我感到自我以前學習得不夠認真等一些問題,這次實習使我加深了對會計工作的認識和了解,進一步鞏固與發(fā)展了專業(yè)理論知識,培養(yǎng)了獨立從事會計工作的能力,堅定了我從事會計工作的理念。
我期望我們學院以后能多與相關(guān)行業(yè)聯(lián)系并和他們建立長期的關(guān)系有利于開展一系列的合作。
大學電子實訓總結(jié)報告篇十二
在為期兩周的實習當中感觸最深的便是實踐聯(lián)系理論的重要性,當遇到實際問題時,只要認真思考,對就是思考,用所學的知識,再一步步探索,是完全可以解決遇到的一般問題的。這次的內(nèi)容包括電路的設(shè)計,印制電路板,電路的焊接。本次實習的目的主要是使我們對電子元件及電路板制作工藝有一定的感性和理性認識;對電子信息技術(shù)等方面的專業(yè)知識做進一步的理解;培養(yǎng)和鍛煉我們的實際動手能力,使我們的理論知識與實踐充分地結(jié)合,作到不僅具有專業(yè)知識,而且還具有較強的實踐動手能力,能分析問題和解決問題的高素質(zhì)人才,為以后的順利就業(yè)作好準備。
在大一和大二我們學的都是一些理論知識,就是有幾個實習我們也大都注重觀察的方面,比較注重理論性,而較少注重我們的動手鍛煉,比如上學期的精工實習。而這一次的實習正如老師所講,沒有多少東西要我們?nèi)ハ?,更多的是要我們?nèi)プ觯枚鄸|西看起來十分簡單,一看電路圖都懂,但沒有親自去做它,你就不會懂理論與實踐是有很大區(qū)別的,看一個東西簡單,但它在實際操作中就是有許多要注意的地方,有些東西也與你的想象不一樣,我們這次的實驗就是要我們跨過這道實際和理論之間的鴻溝。不過,通過這個實驗我們也發(fā)現(xiàn)有些事看似實易,在以前我是不敢想象自己可以獨立一些計時器,不過,這次實驗給了我這樣的機會,現(xiàn)在我可以獨立的做出。
總的來說,我對這門課是熱情高漲的。第一,我從小就對這種小制作很感興趣,那時不懂焊接,卻喜歡把東西給拆來裝去,但這樣一來,這東西就給廢了?,F(xiàn)在電工電子實習課正是學習如何把東西“裝回去”。每次完成一個步驟,我都像孩子那樣高興,并且很有“成就感”。第二,電工電子實習,是以學生自己動手,掌握一定操作技能并親手設(shè)計、制作、組裝與調(diào)試為特色的。它將基本技能訓練,基本工藝知識和創(chuàng)新啟蒙有機結(jié)合,培養(yǎng)我們的實踐能力和創(chuàng)新精神。作為信息時代的大學生,作為國家重點培育的高技能人才,僅會操作鼠標是不夠的,基本的動手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件。
通過一個星期的學習,我覺得自己在以下幾個方面與有收獲:
一、對電子工藝的理論有了初步的系統(tǒng)了解。我們了解到了焊普通元件與電路元件的技巧、印制電路板圖的設(shè)計制作與工藝流程、工作原理與組成元件的作用等。這些知識不僅在課堂上有效,對以后的電子工藝課的學習有很大的指導意義,在日常生活中更是有著現(xiàn)實意義。
二、對自己的動手能力是個很大的鍛煉。實踐出真知,縱觀古今,所有發(fā)明創(chuàng)造無一不是在實踐中得到檢驗的。沒有足夠的動手能力,就奢談在未來的科研尤其是實驗研究中有所成就。在實習中,我鍛煉了自己動手技巧,提高了自己解決問題的能力。比如做收音機組裝與調(diào)試時,好幾個焊盤的間距特別小,稍不留神,就焊在一起了,但是我還是完成了任務(wù)。
三、對印制電路板圖的設(shè)計實習的感受。焊接挑戰(zhàn)我得動手能力,那么印制電路板圖的設(shè)計則是挑戰(zhàn)我的快速接受新知識的能力。在我過去一直沒有接觸過印制電路板圖的前提下,用一個下午的時間去接受、消化老師講的內(nèi)容,不能不說是對我的一個極大的挑戰(zhàn)。在這過程中主要是鍛煉了我與我與其他同學的團隊合作、共同探討、共同前進的精神。因為我對電路知識不是很清楚,可以說是模糊。但是當我有什么不明白的地方去向其他同學請教時,即使他們正在忙于思考,也會停下來幫助我,消除我得盲點。當我有什么想法告訴他們的時候,他們會不因為我得無知而不采納我得建議。在這個實習整個過程中,我雖然只是一個配角,但我深深的感受到了同學之間友誼的真摯。在實習過程中,我熟悉了印制電路板的工藝流程、設(shè)計步驟和方法??墒俏椅茨塥毩⑼瓿捎≈齐娐钒鍒D的設(shè)計,不能不說是一種遺憾。這個實習迫使我相信自己的知識尚不健全,動手設(shè)計能力有待提高。
兩周的實習短暫,但卻給我以后的道路指出一條明路,那就是思考著做事,事半功倍,更重要的是,做事的心態(tài),也可以得到磨練,可以改變很多不良的習慣,例如:一個工位上兩個同學組裝,起初效率低,為什么呢?那就是沒有明確分工,是因為一個在做,而另一個人似乎在打雜,而且開工前,也沒有統(tǒng)一意見,彼此沒有應(yīng)有的默契。而通過磨合,心與心的交流以及逐漸熟練,使我們學到了這種經(jīng)驗。
實習這幾天的確有點累,不過也正好讓我們養(yǎng)成了一種良好的作息習慣,它讓我們更充實,更豐富,這就是一周實習的收獲吧!但愿有更多的收獲伴著我,走向未知的將來。
聽完第一堂報告,我就感覺這次電子實習的目不僅是讓我們感性地認識集成電路,更重要的是真正地能鍛煉到自己,并且將所學的電工技術(shù)和電子技術(shù)體現(xiàn)在實踐中。這讓我突然想到一句真理:“認識來源于實踐,而實踐又反過來服務(wù)于實踐。所以說,我們只有理”論結(jié)合實踐,才能更好的讓自己學以致用。
還有就是實習進程的安排我感覺是合理的。一開始先讓我們焊塑料板練習,接著是焊管腳,最后是接線。期間,同學們遇到了問題會互相交流、檢查,再無法解決不了就問指導老師,老師會耐心的回答。
此外,我的收獲是我要更好的去學習我的專業(yè)知識。在實習中我很多時候都用到了我學的知識,但是學習是永無止境的,只有在困難中找出解決的方法,長進的才快,我所學的還遠遠不夠,另一個啟發(fā)我的是,要加強自己的溝通能力,有問題不要害怕不好意思去問別人或老師,只要問了,別人還是挺樂意幫助自己的,同學有問題問自己,只要能解決的,也去耐心通俗的去講解給他聽,做到互相幫助,這對我們以后職業(yè)的發(fā)展是很有幫助的,培養(yǎng)自己的團隊合作能力。通過小事發(fā)現(xiàn)大道理。
總結(jié)這次電子實習,自己還是學到了許多的東西。鍛煉了自己和同學之間的合作能力,最重要的是,將之前所學的知識在實踐中體現(xiàn)出來。
通過實訓,我學習到了很多從前沒有接觸過的知識。使我們把知識和動手實踐有效的結(jié)合起來。讓我們也深深的體會到了動手和理論是密不可分的。
在實訓中,我們認識了很多電動設(shè)備,了解了它們的性能,使用方法及作用。它們?yōu)槲覀兊纳顜砹撕芏嗟谋憬?。通過實訓,同學們的友誼也增進了不少,很多不太會做的實驗在同學們的幫助下完成了。我們通過相互學習,相互溝通,一起研究,讓很多的實驗都做得相當?shù)某晒Γ闹械某删透信c自豪感油然而生。班級的那種團結(jié)氛圍填滿了整個實訓間。
還有我們兢兢業(yè)業(yè)的老師,他們也頂著酷熱和我們一起忙活,看著圍在他身邊的那一圈圈的人,他也總會耐心的為我們講解,直到我們聽懂為止。所以要特別感謝我們的老師!老師,您辛苦了!
一、實習概況。
實習時間:。
實習地點:。
實習公司:。
實習目的:在實習中接觸社會,學習市場營銷的基本知識,掌握市場營銷的基本技能,在實踐中鍛煉自己在與人溝通、團隊合作、制定計劃、應(yīng)對危機等各方面的潛力,發(fā)現(xiàn)自身的各種問題和缺點并采取實際行動改善。
實習任務(wù):透過面試被聘為長沙新秩序電子科技有限公司的一名實習生,在其銷售部擔任一名市場營銷人員,參與公司在湖南省內(nèi)進行的電子產(chǎn)品的市場維護及拓展的營銷計劃。
二、實習資料。
(一)培訓期間。
1、了解新秩序公司。
在長沙理解新秩序公司人事部主管、營銷部等相關(guān)人員的基本培訓,了解公司的基本概況。長沙新秩序電子科技有限公司是一家研發(fā)、生產(chǎn)、銷售新型電子產(chǎn)品于一體的高科技有限公司,公司產(chǎn)品旨在降低客戶設(shè)備購置和使用成本。
在培訓的那天,三位公司職務(wù)不低的培訓人員在上午連續(xù)培訓幾個小時后,只在報告廳的桌子上睡了一下又之后在下午給我們進行精彩的培訓,在中午的時候他們完全能夠享受更好的休息條件,但他們卻沒有。在這種行為之中我感受到了公司中人的那種敬業(yè)的精神、能吃苦的精神。這也促使我之后在網(wǎng)上搜索該公司更多的信息,使我對公司有了更深刻的了解。
2、業(yè)務(wù)培訓。
在到公司辦公室后,我們剛好趕上經(jīng)理在安排的一個產(chǎn)品的營銷模式,過程就不用詳細敘述了,我主要是從這個銷售模式看到了公司培養(yǎng)員工的獨特方式,體會了一些商場上爾虞我詐、殘酷無情的味道,這是我在學??隙▽W不到的東西,我感覺這個游戲已經(jīng)使我不虛此行了。
在我們理解公司營銷部的業(yè)務(wù)培訓,了解公司產(chǎn)品的種類、特性、市場定位、價格、競爭優(yōu)勢、產(chǎn)品流入市場的渠道、競爭產(chǎn)品的相關(guān)信息等。
(二)實習期間。
1、拜訪經(jīng)銷商,督促其下單,了解市場信息。
(1)跟著業(yè)務(wù)經(jīng)理一齊到各市縣拜訪各級經(jīng)銷商,了解公司產(chǎn)品出貨價格、出貨渠道、出貨時的促銷優(yōu)惠措施等,同時了解各級經(jīng)銷商所賣其他競爭產(chǎn)品的各種信息,針對產(chǎn)品信息做出產(chǎn)品銷售策略的調(diào)整。
(2)一些大的經(jīng)銷商不用督促其進貨,溝通是的手段,只要溝通的好他們會很容易的按其需求進貨。送些小樣品給老板自己用,老板忙的時候給老板幫幫忙等等。只要這些情感的溝通技巧用的好,比說產(chǎn)品性能和促銷政策等效果要好很多。有時候印象很重要,要讓別人理解你的產(chǎn)品,就得先讓別人接收你這個人。
2、拜訪銷售終端,銷售公司產(chǎn)品,摸清銷售渠道,核實市場信息跟著業(yè)務(wù)經(jīng)理拜訪營銷點、經(jīng)銷商、等銷售終端和終端用戶。
(1)了解他們使用或銷售產(chǎn)品的感受,記錄客戶使用產(chǎn)品后的反饋信息(包括產(chǎn)品質(zhì)量問題、實際使用時的產(chǎn)品特性和使用感受),幫忙用戶解決使用過程中出現(xiàn)的問題,帶給技術(shù)咨詢與技術(shù)服務(wù)。
(2)從這些銷售終端得到電子產(chǎn)品及其他競品的銷售渠道、價格、促銷、推廣力度等的真實信息(競爭品的情報信息尤為重要),與從經(jīng)銷商處得到的信息核對,決定經(jīng)銷商在信息上是否對我們有所隱瞞,如有必要可調(diào)整與經(jīng)銷商的合作策略。
(3)從銷售終端(以包子鋪為例)了解其他相關(guān)產(chǎn)品配送的渠道信息,為我們省去找渠道的時間。
如了解營銷點所用所經(jīng)營各類產(chǎn)品的種類、進貨渠道、價格、得到的促銷政策、用競爭產(chǎn)品而不用我們公司產(chǎn)品的原因(如果用競爭產(chǎn)品的話)。
如從營銷點了解經(jīng)銷商的信息,若該經(jīng)銷商不經(jīng)營我們公司的產(chǎn)品,之后能夠找該經(jīng)銷商談,盡量將其爭取為我們公司產(chǎn)品的經(jīng)銷商。同時從營銷點能夠了解到一個地區(qū)的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)狀況,透過經(jīng)銷商找終端會為我們拜訪客戶省去很多找客戶的時間。從營銷點能夠了解到我們的經(jīng)銷商是否執(zhí)行了我們要求其執(zhí)行的我們公司產(chǎn)品推廣計劃。
3、兩個縣級市場的比較。
走市場期間,我們碰到兩個典型的市場模型,如何分別做市場的拓展或維護,以下是我和同事交流后想出的方法。
(1)我們公司及其他所屬產(chǎn)品占市場的60%以上:做好經(jīng)銷商的回訪工作,定期和經(jīng)銷商聯(lián)系、聯(lián)絡(luò)感情,做好市場維護,持續(xù)原有份額的基礎(chǔ)上促進份額增長。
(2)我們公司及其他所屬產(chǎn)品占市場的40%以下:在縣城所屬市區(qū)或縣城內(nèi)發(fā)展一家具有必須實力的經(jīng)銷商,利用其現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)和較強力的促銷政策鋪貨以打開市場,此為“上推”;同時拜訪終端用戶替換競爭產(chǎn)品,此為“下拉”。透過這種“上推下拉”的方式進行一段時間后,產(chǎn)品即可逐步流入并占有這個市場。
三、實習心得感悟。
實習到最后,我體會最深的是這幾個詞語:溝通、堅持、嘗試、總結(jié)。
(一)溝通。
而用我們的產(chǎn)品等等。我也將我學到的和客戶談話技巧的小細節(jié),與客戶溝通的小招數(shù),觀察客戶開的店子需要注意的細節(jié)等都認真總結(jié)、細心揣摩,從中我汲取到了更多的養(yǎng)分。
(二)堅持。
說實話,工作是有點辛苦的,有時候會有些消極的想法,這個時候就需要靠自己的意志來堅持了,有時候自己和別人做事的差別可能只有一個,就是能不能堅持了,如果能堅持下去,慢慢的就會習慣了。
舉個例子,有一次拜訪營銷部,剛開始走了十幾家,結(jié)果不是貨沒賣完就是根本不賣我們公司的最新電子產(chǎn)品。當時天很熱,下午兩點了,我們汗流浹背、又累又餓,我們準備吃飯后就休息下,再去下一個市場。然而我們最后又無意看到了一家店,店主在躺著午休,像是睡著的樣貌,當時我們頂著饑餓和困乏,抱著試一試的態(tài)度去拜訪,結(jié)果賣了20幾元的貨物,從這件事我體會到越是最后關(guān)頭越要堅持!
(三)嘗試。
工作中有很多事沒開始做的時候感覺很難,但真正開始做的時候會發(fā)覺其實沒有想象中的難。有些事不管怎樣,首先要嘗試,只要在嘗試后慢慢調(diào)整策略就很可能成功。
有一次想坐公交車到經(jīng)銷商的倉庫去,但當時整條路都在修,我們所明白的幾路公交車都改線路了。因為目的地本身就有點偏,幾乎不可能有別的公交車到那里了。當時狀況有點急,也能夠步行到經(jīng)銷商那里,但會耽誤時間,最后我還是嘗試問了一個大叔有沒有公交到我們的目的地,我們很幸運的得到了肯定的回答。有時候看似不可能或很困難的事,其實只要去嘗試,就有解決的機會,不去試的話連丁點機會都不會有。
(四)總結(jié)。
總結(jié)是很重要的,自己學到的、體會到的知識能不能升華、能不能使自己得到更多的啟示就靠總結(jié)了。總結(jié)能使我反思自己工作中的不足,繼而想出解決的辦法;能使我舉一反三,加快我學習、成長的速度;能使我更清楚我前進的方向。這次寫實習報告的過程也就是我總結(jié)反思的過程,在寫報告的過程中發(fā)現(xiàn)了自身很多不足之處,在今后我會很重視這些在實踐中發(fā)生的問題,竭盡一切努力去改善。
(五)實習改善推薦。
1、增加實踐環(huán)節(jié)。學生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。從銷售終端的商品管理、價格確定,到渠道控制、廣告投放、新品開發(fā)及至市場調(diào)研,都需要寬泛的理論知識支撐。
2、承認教師指導社會實踐的工作量。目前教師指導社會調(diào)查實習、畢業(yè)實習都沒有計入教學工作量,所以不能調(diào)動教師用心性,也出現(xiàn)了上面三番五次強調(diào)但總是難以見效的實際狀況。包括畢業(yè)論文也存在這樣的問題。指導社會實踐和畢業(yè)論文需要教師投入必須的時間和精力,才能收到效果。
3、加大教學改革力度。以社會需求為導向,調(diào)整課程設(shè)置。實習中了解到,目前社會需要超多的市場營銷人才,但是,我們的學生卻難以找到適宜的崗位。客觀表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。
最后,我要由衷的感謝長沙新秩序電子科技有限公司給我這個寶貴的實習機會,感謝公司人員的培訓,感謝營業(yè)部王經(jīng)理、彭澍等各位前輩給我的幫忙。
大學電子實訓總結(jié)報告篇十三
電工電子是我進入大學二年級后的第一個實習,當然,在大一的時候,我進行過金工實習的訓練,雖然對于實習我有一定的認知和了解,也有一定的經(jīng)驗,但是,在進行電工電子實習的時候,還是難免會犯一些錯誤。
不過,好在我不是一個人在戰(zhàn)斗,在我們20__級電氣14班所有同學的相互幫助和相互鼓勵下,我們克服了許多困難,也解決了不少問題。從這前后加起來相當于9天的電工電子實習中,我所學到和收獲的,不僅僅是收音機的工作原理和架構(gòu)組成,還有如何分析處理解決問題的方法和能力,當然,我所在的班級也在這次的實習過程中也變得更加團結(jié)和友愛了。
在整個實習過程中,我感受頗深,從簡單的焊接,到最后復雜的組裝,使我從中了解到學習和實踐是相互統(tǒng)一和相互依存的,少了哪一樣,都不可能成功做好一個收音機。課程雖然結(jié)束了,但學海無涯,知識的海洋浩瀚無邊,我需要學習的還有很多。電子原件的魅力才在我的世界剛剛開始,只有繼續(xù)以電子實習的感受和經(jīng)驗為基礎(chǔ),漸漸學習總結(jié)下去,才能使自己得到更多的提高。
1、我對電子技術(shù)有了更直接的認識,對放大和整流電路也有了更全面的了解,雖然曾經(jīng)也自己拆裝過簡單的單管收音機,但與這次的相比,無論從原理還是實際操作上來講都是不能相比的。
2、對焊接程序也有了更清晰的認識,也更熟悉了焊接的方法技巧。
3、對問題的分析處理能力有了很大的進步,由于一開始的盲目行動,我犯了很多低級的錯誤,比如一開始居然把元件焊在了印制板的反面,先焊了集成塊等等。隨著實習的進行,我深刻體會到了事前分析規(guī)劃的重要性,相信這是沒有進行過這種實踐活動的人所體會不到的。
4、對電子產(chǎn)品的調(diào)試糾錯有了更多的經(jīng)驗。我的收音機制作真的可謂命途多舛,從第一次接通電源它一點反應(yīng)都沒有,到最后可以收聽多個頻道的廣播,我進行了多天的調(diào)試和糾錯,在仔細檢查每一個焊點,分析電路板的接線后,最終才完美解決了問題。
5、對團隊合作的意識培養(yǎng)起到了很大的幫助,雖然抓烙鐵的是一只手,可是后面有許多個頭腦在指揮和支持著,大家一起分析電路圖,一起解決我們面前的每一個難題。也使班上同學之間的友誼更加深刻,班級更加團結(jié)了!
大學電子實訓總結(jié)報告篇十四
一個多月的實習已過去了,還記得參加erp校內(nèi)實習的第一天,我選擇了做我們公司的物流和采購這兩個部門。這是綜合考慮到了我的專業(yè)以及其他同學因從未接觸到這方面的原因,我主動承擔了下來,并在另外兩名外專業(yè)的同學一起合作,組成了我們的物購小組。自從我做了物流部兼采購部的經(jīng)理(以下簡稱物購)以來,在erp實習老師的指導下,在公司各位成員的密切配合下,努力做到愛崗敬業(yè),恪盡職守,以務(wù)實的工作作風,堅定的思想信念和飽滿的工作熱情,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的各項工作。
廣東商學院erp實驗中心是廣東商學院適應(yīng)社會對綜合型,應(yīng)用型,復合型管理人才需要,結(jié)合企業(yè)和社會信息化發(fā)展,面向管理學科的綜合性erp應(yīng)用典型案例和電子數(shù)據(jù)和多媒體資源,開展erp技術(shù)及應(yīng)用研究和我校經(jīng)濟管理學科專業(yè)學生進行erp技術(shù)及應(yīng)用實驗和模擬企業(yè)實習。
二、實習部門對口專業(yè)。
物流管理是一門實踐性較強的課程,這不僅要求學生要全面系統(tǒng)地掌握理論和方法,而且更重要的是要理論聯(lián)系實際,注重提升實踐操作能力,這就需要一種能夠培養(yǎng)出這種動手操作能力方法。所以,此次erp模擬實習正是對我們能力的培養(yǎng),erp模擬實習正是教和學過程中都需要的,并且為我們解決實際問題提供了很大的幫助。這次實習不僅鞏固了我對理論知識的理解,還便于對各部門之間的聯(lián)系,對物購,以至整個公司的運作的了解,為我今后適應(yīng)實際工作單位的需要,打下了堅實的基礎(chǔ)。通過實習培養(yǎng)了我對這門工作的熱情,生動有趣的方式,隊友的默契以及良好的經(jīng)營業(yè)績的激勵,都讓我對物流管理學這一門比較繁雜,實際操作能力較多的學科有了新的認識和比較全面的了解,培養(yǎng)了我對應(yīng)用物流管理理論和方法來解決實踐問題的能力。
由于學校的苦心安排,讓我們每個公司的每個人都分別來自十個不同的專業(yè),有財務(wù)的,會計的,物流的,財稅的等等,這樣就便于我們組建公司。讓每個人都有屬于自己的工作領(lǐng)域,可以在自己的專業(yè)上一展身手。而在公司內(nèi)部起關(guān)鍵作用的,我想有那么幾個模塊相對來說是比較重要的,包括財務(wù)部,生產(chǎn)部,采購部等。因為這些的決策都將影響公司的正常運行。
剛開始進行erp的實習,一切都要從零開始,大家都在摸索中度過了第八年。雖然在這之前,我上過了erp軟件,erp實驗,但是具體到企業(yè)模擬實習這一塊,畢竟和以前的學習內(nèi)容存在很多不同,企業(yè)模擬實習偏向于具體化的,注重實操能力的,而之前我所學習的的是對整個公司運營的大致了解。但不管怎么說,起碼我的起點比其他同學的高,所以一開始的時候,我是作為一個元老級的人物和同學一起探討有關(guān)今后公司的發(fā)展等,這讓我感到無比榮幸。為了完成erp實習,也為了公司的發(fā)展,我在實習期間盡自己的努力,做到了以下幾點。
認識企業(yè)模擬實習。
努力,認真做好本職工作,并協(xié)助其他部門完成,加強各部門之間的溝通聯(lián)系,以便更好的為我們公司的發(fā)展做好鋪墊。為了適應(yīng)erp實習的需要,貫徹“實踐以理論為先導”的理念,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在erp實習的第一天開始,我就認真學習了erp的規(guī)則,物購部業(yè)務(wù)流程以及物購部業(yè)務(wù)資料等。這是對專業(yè)課一個“查漏補缺”的時機,為此,我特意找回了大學四年的所有專業(yè)書,大致瀏覽了一遍。相信這是孔子說的“溫故而知新”的解釋了。
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大學電子實訓總結(jié)報告篇十五
在一周的實習過程中最挑戰(zhàn)我動手本事的一項訓練就是焊接。焊接是金屬加工的基本方法之一。其基本操作“五步法”——準備施焊,加熱焊件,熔化焊料,移開焊錫,移開烙鐵(又“三步法”)——看似容易,實則需要長時間練習才能掌握。剛開始的焊點只能用“丑不忍睹”這四個字來形容,但焊接考核逼迫我們用僅僅一天的時間完成考核目標,能夠說是必須要有質(zhì)的飛躍。于是我耐下心思,戒驕戒躁,慢慢來。在不斷挑戰(zhàn)自我的過程中,我拿著烙鐵的手不抖了,送焊錫的'手基本能掌握用量了,焊接技術(shù)日趨成熟。當我最終能用最短時間完成一個合格焊點時,對焊接的恐懼早已消散,取而代之的是對自我動手本事的信心。
在這一過程當中深深的感覺到,看似簡單的,實際上可能并非如此。在對焊接實習的過程中我學到了許多以前我不明白的東西,比如,像實習前我只明白有電烙鐵,不明白它還有好多種類,有單用式、兩用式、調(diào)溫式、恒溫式、直熱式、感應(yīng)式、內(nèi)熱式和外熱式,種類這么多。還有就是在掛錫以前不能用松香去擦拭電烙鐵,這樣會加快它的腐蝕并且減少空氣污染,等等。可是我也遇到了很多不明白的地方,1、為什么要對焊接物進行掛錫,是為了防止氧化嗎,只要我將被焊接元件的表面清洗干凈不就能夠了嗎,不明白;2、待電烙鐵加熱完全后,到底是先涂助焊劑還是先掛錫,我采用后者,有人采用前者。都焊出來了,但我在焊接的過程中經(jīng)常出現(xiàn)焊不化的狀況,而采用后者不是加快它的腐蝕并且減少空氣污染嗎,不明白。
大學電子實訓總結(jié)報告篇一
實習對我們本質(zhì)上就是一種鍛煉,一座到達社會的小橋。畢業(yè)實習是電氣工程及其自動化比較重要的實踐性教學環(huán)節(jié),是培養(yǎng)學生實際動手能力和分析問題解決問題能力、理論與實踐相結(jié)合的基本訓練,同時也是學生畢業(yè)設(shè)計選題及設(shè)計工作原始資料的xxxxxxxx,為學生進行畢業(yè)設(shè)計打下扎實基礎(chǔ)。認真抓好畢業(yè)實習的教學工作,提高畢業(yè)實習教學質(zhì)量,是提高學生業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。
1、訓練學生從事專業(yè)技術(shù)工作及管理工作所必須的各種基本技能和實踐動手能力。
3、培養(yǎng)學生熱愛勞動、不怕苦、不怕累的工作作風。
4、熟悉手工焊錫的常用工具的使用及其維護與修理。
6、了解電子產(chǎn)品的焊接、調(diào)試與維修方法。
7、了解和體驗生產(chǎn)過程中的.各種辛酸。
通過實際操作,一方面檢驗了課堂理論教學中基本知識掌握的程度;另一方面擴大了知識面;再者是鍛煉和增強了實際動手和獨立工作的能力,培養(yǎng)了良好的工作作風和嚴謹求實的科學態(tài)度。
1、實習時間:2月18日至3月24日。
2、實習地點:xx科技有限公司。
3、實習內(nèi)容:
12月26日我申請出去實習,自己找到電子廠實習。在這里我看到了我沒有看到過的,學到了我不會的,這是在我以前的生活中所沒有的。
我剛來公司的時候,公司業(yè)務(wù)正常運行的時候,公司內(nèi)部管理有條,工作量分配均衡,而且變動也頻繁。因此,這項工作除了要有吃苦耐勞的精神,還需要我們的及力配合。
(一)、學會遵從上級及公司制度。
工廠中有許多的車間,各車間有各自不同的事情。所以在工作中必須做到:
1、服從班、組長的安排;
2、嚴格按照作業(yè)指導書操作;
3、嚴格遵守工廠各項規(guī)章制度;
4、熟悉公司流程及生產(chǎn)流程。
(二)、工廠注重團隊精神的同時注重培養(yǎng)“個人能力”
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大學電子實訓總結(jié)報告篇二
在實習過程中,我從技術(shù),團隊合作,專業(yè)素質(zhì)等方面都有了極大的收獲。從技術(shù)方面來說,這次實習給了一次我將所學知識進行運用來解決實際問題的機會,在實習過程中,許多原先并不熟練的知識逐漸被清晰的理解,許多原先沒有重視的方面也得到了鞏固,更在發(fā)現(xiàn)及解決問題的過程中學習到了不少新東西,在課本中所提到的技術(shù)要求之外,我在以下幾個方面我有了比較深的體會:
1、由于是同組合作,所以在實習程中團隊精神就尤為重要,首先要擬訂準確的計劃,分工明確,在測量過程中我們不但要做好自我的工作,還要研究同組人的工作,盡量要為別人帶來便利。小組成員的合作很重要,實習小組的氣氛很大程度上影響實驗的進度。
2、在實習前必須要及時預習測量方法以及相關(guān)的計算公式,在實習過程中要聽指導教師的安排,避免由于測量方法錯誤而造成的錯誤和誤差。熟悉了儀器的使用和明白了誤差的`來源和減少措施,還應(yīng)掌握一套科學的測量方法,在測量中要遵循必須的測量原則,如:從整體到局部、先控制后碎部、由高級到低級的工作原則,并做到步步有檢核這樣做不但能夠防止誤差的積累,及時發(fā)現(xiàn)錯誤,更能夠提高測量的效率。
3、業(yè)內(nèi)計算必須要十分仔細,因為沒一個小錯誤都可能導致整體的錯誤,誤差的檢驗也是很重要的,一切數(shù)據(jù)都必須控制在可允許的范圍內(nèi)。
四等水準測量和縱斷面水準測量以及場地抄平均需檢查限差,超過差限必須要重新測量。
由于天氣炎熱,起初我對這次實習抱有排斥的態(tài)度,可是當我看到同組同學都在認真的測量,認真的實習的時候,我就被感染了,跟隨他們一齊加入到測量中,爭著搶著操作儀器,把握每一個提高成長的機會。盡管天氣十分炎熱,可是經(jīng)過大家的團結(jié)努力,我們還是十分順利地完成了測量。多天的合作下來,每個同學的臉都親切了許多。當所有工作做完的時候,大家一齊回顧最初的苦,才發(fā)現(xiàn)其實并沒有什么,堅持走過來了,成果拿出來了,大家的心里比什么都甜。
經(jīng)過實際的測量實習,讓我學到了很多實實在在的東西,比如對實習儀器的操作更加熟練,學會了地形圖的繪制和碎部的測量等課堂上無法做到的東西,很大程度上提高了動手和動腦的本事,同時也拓展了與同學的交際、合作的本事。一次測量實習要完整的做完,單單靠一個人的力量和構(gòu)思是遠遠不夠的,僅有小組的合作和團結(jié)才能讓實習快速而高效的完成。
實踐是大學生活的第二課堂,是知識常新和發(fā)展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和本事僅有在實踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學生成長,就要勤于實踐,將所學的理論知識與實踐相結(jié)合一齊,在實踐中繼續(xù)學習,不斷總結(jié),逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實踐中提高自我由知識、本事、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和本事,為自我事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)。
大學電子實訓總結(jié)報告篇三
短暫而難忘的電子技術(shù)實踐已經(jīng)結(jié)束。除了枯燥的基礎(chǔ)專業(yè)課,還能接觸到這樣一種極其舒緩的練習。雖然只持續(xù)了短短的四個星期,但也讓我們從平淡的心境中解脫出來,真的很爽。
電子技術(shù)實踐是一門技術(shù)性很強的基礎(chǔ)課程,也是我國理工科開展工程訓練、學習技術(shù)知識、提高綜合素質(zhì)的重要實踐環(huán)節(jié)。從第一周到第四周,實習時間為每周二下午,每次四小時。
在這次電子技術(shù)實踐中,我收獲了很多,提高了我的實踐技能,豐富了我對工藝流程的理解,增加了我學習和生活的熱情。
接下來我就說說實習中的`真實問題和感受。
實習的第一天,看著視頻里電子技術(shù)實習的范圍和技術(shù),看著視頻里老師高潮的技巧,很羨慕。今天下午對電子技術(shù)實習有了初步的了解,對電路板和電路元器件有了一定的了解,對我接下來三周的實際操作有了一些指導。
在第二周,我得到了一些電路元件,如電線和電阻器。老師送的電路板特別堅固,我真的不怕敲,不怕裂。剛開始的時候,我不爭氣的用電烙鐵握了握我的手,但是過了一段時間,慢慢熟悉了,心也安定了下來,手也變強了。
我再來說說焊接工藝。先將準備好的元件插入印刷電路板的指定位置,用電熨斗加熱后,在焊頭的刀刃上使用適量的焊料。板上的焊料量應(yīng)根據(jù)焊點的大小來確定。
焊接時,應(yīng)使焊頭的刃口與焊點和元件引線接觸,并根據(jù)焊點的形狀移動流動的焊料,使流動的焊料能夠填充焊點并滲入待焊接物體的間隙。接觸時間約為3-5秒,然后取出電烙鐵。去除烙鐵的時間、方向和速度決定了焊接質(zhì)量和外觀。正確的做法是在離開焊點前迅速把烙鐵拿回來,使焊點光亮、光滑、無毛刺。
焊接時,焊接時間不宜過長,以免燒壞部件,但不宜過短,造成假焊或虛焊。焊接后,用鑷子夾住焊接的部件,并將其適當拉出,以檢查部件是否焊接牢固。如果發(fā)現(xiàn)松動,需要重新焊接。
第三和第四周,我們開始焊接我們最后的萬用表。想到現(xiàn)在物理實驗室用的萬用表可以自己動手焊接,難免有點激動。
最后,下課的時候,我拿著萬用表,會意地笑了??偟膩碚f,焊接還是不錯的。測量后,各項功能良好,精度相當高。看來以后可以帶萬用表去實驗室了。
電子技術(shù)的實踐讓我感受到了做電子技師的痛苦和快樂,同時也考驗了我的知識。電子技術(shù)讓我深刻理解了生命的意義——世上無難事,只要功夫深,鐵杵磨成針!
總之,這次實習讓我受益匪淺。它不僅給我?guī)砹撕芏嘀R,也給了我很好的記憶力。當然,我知道這么大的收獲,不僅僅是沒有導師的指導和照顧,更是因為學校給我們提供了這么好的實踐環(huán)境和實驗設(shè)備,讓我們真正體會到了電子技術(shù)實踐的魅力。我學到了很多,也收獲了很多。每當看到我可愛的萬用表,就會想起我美好的時光——電子技術(shù)實習。
大學電子實訓總結(jié)報告篇四
電工電子實習的主要目的是培養(yǎng)學生的動手能力。對一些常用的電子設(shè)備有一個初步的了解,能夠自己動手做出一個像樣的東西來。電子技術(shù)的實習要求我們熟悉電子元器件、熟練掌握相關(guān)工具的操作以及電子設(shè)備的制作、裝調(diào)的全過程,從而有助于我們對理論知識的理解,幫助我們學習專業(yè)的相關(guān)知識。培養(yǎng)理論聯(lián)系實際的能力,提高分析解決問題能力的同時也培養(yǎng)同學之間的團隊合作、共同探討、共同前進的精神。
(1)電烙鐵:由于焊接的元件多,所以使用的是外熱式電烙鐵,功率為30w,烙鐵頭是銅制。
(2)螺絲刀、鑷子等必備工具。
(3)錫絲:由于錫它的熔點低,焊接時,焊錫能迅速散步在金屬表面焊接牢固,焊點光亮美觀。
(4)兩節(jié)5號電池。
(5)收音機(調(diào)頻、調(diào)幅收音機實驗套件及貼片調(diào)頻收音機實驗套件)。
第一部分:調(diào)頻、調(diào)幅收音機的組裝制作。
這是本次實習的主要環(huán)節(jié)。實習第一天拿到器材后我們并沒有直接做。先是聽指導老師詳細講解各器件的用途與組裝方法以及實習中用到的工具的使用及安全知識教育。之后我們組成員就真正進入到電子技術(shù)實習的操作中去了,以前雖然接觸過電烙鐵,但畢竟沒有實際操作過,總是懷有幾分敬畏之心。而電子電路主要是基于電路板的,元器件的連接都需要焊接在電路板上,所以焊接質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到以后制作收音機的成敗。因此對電烙鐵這一關(guān)我們是不敢掉以輕心的。
元器件的識別:電路板上涉及到很多元件,二極管,三極管,電阻,電容(瓷片電容、電解電容),變壓器等等。電阻需要按色環(huán)來區(qū)別其電阻值,二極管,電解電容器的負極,三極管的三個引腳連接順序等等有許多注意事項。瓷片電容兩只引腳長度相等使用時不考慮正負極,其電容值標于電容器上。如果不細心辨別,很可能出現(xiàn)不必要的麻煩。好在我們組的都比較細心,在大家的合作下很快我們就有了一個初步的成果,遠走在其他組的`前面,這讓我們很自豪。
總結(jié)起來我們的實習過程大概分為以下幾個步驟:
(一)熟悉電路元件,掌握烙筆的使用方法。
(二)發(fā)收音機裝配零件,檢查和熟悉各種零件。
(三)熟悉收音機的裝配圖。
(四)焊接各種零件及進行最后的組裝。
印刷電路板:
過程中也遇到了不少的問題。如何使得焊接既美觀又牢固,這是我們討論得重點,雖然我們最后還是沒有做到很好,但是通過實習我們的認識更進一步了。如何安排元件裝的順序也是一大問題。裝元件過程中切忌急于求成,要有序推進,按部就班,才不會忘裝、漏裝一些器件。
雖然我們的收音機由于種種原因沒有收到預期的那種理想效果,但還是讓我們比較滿意,畢竟我們努力過,我們認真學了,因此我們不會后悔。
第二部分:貼片收音機的制作。
電路工作的核心是單片收音機集成電路sc1088,它采用特殊的低中頻技術(shù),外圍電路省去了中頻變壓器和陶瓷變壓器,使電路簡單可靠,調(diào)試方便。sc1088采用s0t16腳封裝。
工作原理主要分為以下幾部分:fm信號輸入、本振調(diào)諧電路、中頻放大、限幅與鑒頻和耳機放大電路。
安裝步驟及要求:
1、技術(shù)準備:了解smt基本知識;實習產(chǎn)品簡單原理;實習產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及安裝要求。
2、安裝前的檢查:smb檢查;外殼及結(jié)構(gòu)件;tht元件檢測。
3、貼片及焊接:絲印焊膏;按工序流程貼片;檢查貼片數(shù)量及位置;用再流焊機焊接;檢查焊接質(zhì)量及修補。
4、安裝tht元器件。
實習產(chǎn)品安裝流程如下:
元器件檢測、smb檢測。
外殼與結(jié)構(gòu)件檢驗絲印焊膏貼片再流焊。
tht元件裝焊。
檢驗、補焊部件裝配。
檢測、調(diào)試。
大學電子實訓總結(jié)報告篇五
實習時間:20xx年3月7日——20xx年4月15日。
實習單位:xxx有限公司。
實習單位簡介:
xxx有限公司始創(chuàng)于1998年,是以品牌管理咨詢、企業(yè)文化咨詢?yōu)橹鞯木C合性文化傳媒機構(gòu),服務(wù)內(nèi)容涵蓋品牌形象推廣、企業(yè)文化咨詢、媒介整合、公關(guān)促銷活動、平面與影視廣告創(chuàng)作、產(chǎn)品包裝設(shè)計制作、展示與環(huán)境藝術(shù)設(shè)計制作、網(wǎng)站建設(shè)等。公司地處重慶江北cbd中心,擁有近700平米的辦公場所。
秉承“用心生產(chǎn)智慧”的理念,紅石曾多次在全國專業(yè)大賽上獲獎,一次又一次為客戶創(chuàng)造了驕人的業(yè)績。公司現(xiàn)已形成含品牌管理中心、企業(yè)文化咨詢中心和電子商務(wù)中心在內(nèi)的70多人的架構(gòu),并擁有以百腦匯威客網(wǎng)為平臺的龐大的人才資源庫,可為各行業(yè)客戶提供強大的智力服務(wù)。目前服務(wù)客戶已遍布全國32個省、直轄市、自治區(qū)和香港、澳門特別行政區(qū)。
二、實習目的。
本次實習是學習了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進行的一次全面的實踐性練習。其目的在于加深對電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識的理解,將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結(jié)合,達到理論與實踐相結(jié)合的目的,想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補短,提高個人素養(yǎng),為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應(yīng)。
三、實習內(nèi)容。
對于一個大學生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖寒風凜冽,冰天雪地,我毅然踏上了社會實踐的道路。2018年3月7號,我?guī)еc興奮來到了重慶紅石傳媒有限公司,一進公司大門,公司的整齊干凈讓我非常喜歡,讓我對未來的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M人資處,人資處的兩位老師熱情的接待了我,填表格、報到、安排住宿,參觀公司。這里的熱情讓我沒有一點陌生感,剛來時的忐忑也隨之煙消云散。
從3月7號到4月15號,公司對我們幾個新來的實習生進行了半個多月的培訓,第一周讓我們了解公司的大概情況,公司的文化理念、經(jīng)營理念、管理理念、人才理念、工作作風等等。第二周就對我們進行了專業(yè)培訓,經(jīng)過多重考核,我順利上崗,在網(wǎng)絡(luò)部擔任網(wǎng)絡(luò)策劃推廣。
一培訓完,我立即投入到了工作中,即參與公司的網(wǎng)絡(luò)策劃推廣工作中。李總說網(wǎng)站存在一些問題,需要我去解決,于是我在各大網(wǎng)站上去搜索、對比,參考別的網(wǎng)站的優(yōu)勢,看自己的不足。然后拿出一個解決方案。去找李總談了一個下午,最終敲定了解決方案。我也從李總的談話中體會到了,凡事不能急于求成,要把問題的來龍去脈理清楚之后,再找準時機行動,把握時機非常重要,不能提前也不能延后,要剛剛好才能做好事情。
緊接著,我被安排做公司的品牌宣傳冊文字部分,得知領(lǐng)導的意圖主要是展示公司的業(yè)務(wù)范圍和競爭優(yōu)勢,力求精簡與吸引人,我們就開始工作,花了兩天的時間,把公司的宣傳冊做出來了。
然后手頭還剩下老總交代的一份大工作,就是網(wǎng)站的改版方案。網(wǎng)站改版已經(jīng)做了很久了,但是直到現(xiàn)在還沒有完成,而營銷方案的最終敲定還需要我的配合,所以我要在最短的時間內(nèi)熟悉網(wǎng)站改版的營銷方案,以便提出比較合適的營銷方案。我召集網(wǎng)絡(luò)推廣部的幾位同事一起討論,給他們解釋我對于網(wǎng)站改版的一些方案,請他們在改版的時候作為參考,可是不幸的是,我提的方案基本全被否定了,因為他們說我的方案有的在之前老方案中已經(jīng)有所體現(xiàn),有的則欠缺考慮,這讓我感覺非常失敗。下班以后,我就不斷的反思,我到底失敗在哪里了?思來想去,還是覺得自己太浮躁,太急于求成,這就是我們剛?cè)肷鐣W生的通病,總是想盡快的做成成績,才會造成考慮不周的情況。第二天,我又仔細看了一遍了方案,這次我先了解了情況,然后在開會討論的時候虛心聽取大家的意見,而不是自己天馬行空的去想,最后總結(jié)出了屬于大家的改版方案,這次總結(jié)出的方案得到了老板的肯定,我心里面非常的開心。
接下來,我就開始了公司網(wǎng)站維護工作。網(wǎng)站維護是我比較擅長的一項技能,雖然電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的關(guān)于網(wǎng)站方面的課程比較少,但由于我對網(wǎng)站比較感興趣,所有看了不少關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計方面的專業(yè)書籍,并且大三、大四時曾在老師的指導下自己做過一個小的網(wǎng)站,學過一些ftp軟件的簡單維護工作,因此對網(wǎng)站維護已有了一定的功底了。但在具體的網(wǎng)站維護時我遇到的難題還是不少,因為公司的正式網(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無論在性質(zhì)還是在內(nèi)容上都是有比較大的差異的。幸運的是我在李總監(jiān)的指導下,憑借我對網(wǎng)站維護的濃厚興趣和已具備的功底,很快地戰(zhàn)勝了一個個難題。
經(jīng)過了這些工作我已做到李總監(jiān)所說的“很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距,更好地將理論知識和實際情況、實踐工作緊密結(jié)合”了,基本上適應(yīng)和達到了職場的各項條件和要求,基本完成了由學生到職場職業(yè)人的轉(zhuǎn)型。
完成這些工作之后接踵而來的任務(wù)就是參與關(guān)于該公司的其他宣傳工作。這些工作都進行得很順利,我已經(jīng)能夠得心應(yīng)手地圓滿完成任務(wù)了。
經(jīng)過了這為期近一個多月的實習,我做到了將本專業(yè)所學的電子商務(wù)概論等專業(yè)知識和技能投入到具體實踐工作中,增加了生活閱歷,增長了見聞見識,獲得了比較豐富的實際工作經(jīng)驗和如何處理好職場人際關(guān)系等職場的其它方面的技巧、能力、素質(zhì)與經(jīng)驗,全方位地鍛煉與提升了工作能力、學習能力、工作經(jīng)驗、專業(yè)知識和專業(yè)技能等各方面能力及素質(zhì),尤其很好地學習、掌握了企劃方面的實踐知識和技能,并且我對企劃方面的工作產(chǎn)生了更加濃厚的興趣。
近兩個月的實習,使我真正體會到工作的樂趣。在這不到兩個月的時間里,我?guī)兔与娫?,復印資料,整理文件,參加各種會議組織和實施等,無不感受著工作的氛圍。在大學,只有學習的氛圍,每一個學生都在為取得更高的`成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力。
記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,還始終保持著學生的身份。而走進工作單位,接觸各種各樣的同事、上司等等,關(guān)系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中,我感受很深的是,公司的理論學習很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導,我比一部分人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題。
回想這次實習,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在公司里是學不到的。千里之行,始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,對將來走上工作崗位也有很大幫助,同時也讓我明白了許多做人道理,向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位的各項規(guī)章制度,與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這近兩個月所學到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導和同事的教導,這將是我一生的財富。
這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的,做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題,對于自己在校大學生,面臨踏入社會的人來說,需要學習的東西還很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)?。”我的這次實習,使我真正從課本走到現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,是一次成功的社會實踐。
大學電子實訓總結(jié)報告篇六
實習時間:20xx年3月7日——20xx年4月15日。
實習單位:x有限公司。
實習單位簡介:
x有限公司始創(chuàng)于1998年,是以品牌管理咨詢、企業(yè)文化咨詢?yōu)橹鞯木C合性文化傳媒機構(gòu),服務(wù)內(nèi)容涵蓋品牌形象推廣、企業(yè)文化咨詢、媒介整合、公關(guān)促銷活動、平面與影視廣告創(chuàng)作、產(chǎn)品包裝設(shè)計制作、展示與環(huán)境藝術(shù)設(shè)計制作、網(wǎng)站建設(shè)等。公司地處重慶江北cbd中心,擁有近700平米的辦公場所。
秉承“用心生產(chǎn)智慧”的理念,紅石曾多次在全國專業(yè)大賽上獲獎,一次又一次為客戶創(chuàng)造了驕人的業(yè)績。公司現(xiàn)已形成含品牌管理中心、企業(yè)文化咨詢中心和電子商務(wù)中心在內(nèi)的70多人的架構(gòu),并擁有以百腦匯威客網(wǎng)為平臺的龐大的人才資源庫,可為各行業(yè)客戶提供強大的智力服務(wù)。目前服務(wù)客戶已遍布全國32個省、直轄市、自治區(qū)和香港、澳門特別行政區(qū)。
本次實習是學習了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進行的一次全面的實踐性練習。其目的在于加深對電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識的理解,將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結(jié)合,達到理論與實踐相結(jié)合的目的,想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補短,提高個人素養(yǎng),為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應(yīng)。
對于一個大學生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖寒風凜冽,冰天雪地,我毅然踏上了社會實踐的道路。2019年3月7號,我?guī)еc興奮來到了重慶紅石傳媒有限公司,一進公司大門,公司的整齊干凈讓我非常喜歡,讓我對未來的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M人資處,人資處的兩位老師熱情的接待了我,填表格、報到、安排住宿,參觀公司。這里的熱情讓我沒有一點陌生感,剛來時的忐忑也隨之煙消云散。
從3月7號到4月15號,公司對我們幾個新來的實習生進行了半個多月的培訓,第一周讓我們了解公司的大概情況,公司的文化理念、經(jīng)營理念、管理理念、人才理念、工作作風等等。第二周就對我們進行了專業(yè)培訓,經(jīng)過多重考核,我順利上崗,在網(wǎng)絡(luò)部擔任網(wǎng)絡(luò)策劃推廣。
一培訓完,我立即投入到了工作中,即參與公司的網(wǎng)絡(luò)策劃推廣工作中。李總說網(wǎng)站存在一些問題,需要我去解決,于是我在各大網(wǎng)站上去搜索、對比,參考別的網(wǎng)站的優(yōu)勢,看自己的不足。然后拿出一個解決方案。去找李總談了一個下午,最終敲定了解決方案。我也從李總的談話中體會到了,凡事不能急于求成,要把問題的來龍去脈理清楚之后,再找準時機行動,把握時機非常重要,不能提前也不能延后,要剛剛好才能做好事情。
緊接著,我被安排做公司的品牌宣傳冊文字部分,得知領(lǐng)導的意圖主要是展示公司的業(yè)務(wù)范圍和競爭優(yōu)勢,力求精簡與吸引人,我們就開始工作,花了兩天的時間,把公司的宣傳冊做出來了。
然后手頭還剩下老總交代的一份大工作,就是網(wǎng)站的改版方案。網(wǎng)站改版已經(jīng)做了很久了,但是直到現(xiàn)在還沒有完成,而營銷方案的最終敲定還需要我的配合,所以我要在最短的時間內(nèi)熟悉網(wǎng)站改版的營銷方案,以便提出比較合適的營銷方案。我召集網(wǎng)絡(luò)推廣部的幾位同事一起討論,給他們解釋我對于網(wǎng)站改版的一些方案,請他們在改版的時候作為參考,可是不幸的是,我提的方案基本全被否定了,因為他們說我的方案有的在之前老方案中已經(jīng)有所體現(xiàn),有的則欠缺考慮,這讓我感覺非常失敗。下班以后,我就不斷的反思,我到底失敗在哪里了?思來想去,還是覺得自己太浮躁,太急于求成,這就是我們剛?cè)肷鐣W生的通病,總是想盡快的做成成績,才會造成考慮不周的情況。第二天,我又仔細看了一遍了方案,這次我先了解了情況,然后在開會討論的時候虛心聽取大家的意見,而不是自己天馬行空的去想,最后總結(jié)出了屬于大家的改版方案,這次總結(jié)出的方案得到了老板的肯定,我心里面非常的開心。
接下來,我就開始了公司網(wǎng)站維護工作。網(wǎng)站維護是我比較擅長的一項技能,雖然電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的關(guān)于網(wǎng)站方面的課程比較少,但由于我對網(wǎng)站比較感興趣,所有看了不少關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計方面的專業(yè)書籍,并且大三、大四時曾在老師的指導下自己做過一個小的網(wǎng)站,學過一些ftp軟件的簡單維護工作,因此對網(wǎng)站維護已有了一定的功底了。但在具體的網(wǎng)站維護時我遇到的難題還是不少,因為公司的正式網(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無論在性質(zhì)還是在內(nèi)容上都是有比較大的差異的。幸運的是我在李總監(jiān)的指導下,憑借我對網(wǎng)站維護的濃厚興趣和已具備的功底,很快地戰(zhàn)勝了一個個難題。
經(jīng)過了這些工作我已做到李總監(jiān)所說的“很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距,更好地將理論知識和實際情況、實踐工作緊密結(jié)合”了,基本上適應(yīng)和達到了職場的各項條件和要求,基本完成了由學生到職場職業(yè)人的轉(zhuǎn)型。
完成這些工作之后接踵而來的任務(wù)就是參與關(guān)于該公司的其他宣傳工作。這些工作都進行得很順利,我已經(jīng)能夠得心應(yīng)手地圓滿完成任務(wù)了。
經(jīng)過了這為期近一個多月的實習,我做到了將本專業(yè)所學的電子商務(wù)概論等專業(yè)知識和技能投入到具體實踐工作中,增加了生活閱歷,增長了見聞見識,獲得了比較豐富的實際工作經(jīng)驗和如何處理好職場人際關(guān)系等職場的其它方面的技巧、能力、素質(zhì)與經(jīng)驗,全方位地鍛煉與提升了工作能力、學習能力、工作經(jīng)驗、專業(yè)知識和專業(yè)技能等各方面能力及素質(zhì),尤其很好地學習、掌握了企劃方面的實踐知識和技能,并且我對企劃方面的工作產(chǎn)生了更加濃厚的興趣。
近兩個月的實習,使我真正體會到工作的樂趣。在這不到兩個月的時間里,我?guī)兔与娫挘瑥陀≠Y料,整理文件,參加各種會議組織和實施等,無不感受著工作的氛圍。在大學,只有學習的氛圍,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力。記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,還始終保持著學生的身份。而走進工作單位,接觸各種各樣的同事、上司等等,關(guān)系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中,我感受很深的是,公司的理論學習很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導,我比一部分人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題。
回想這次實習,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在公司里是學不到的。千里之行,始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,對將來走上工作崗位也有很大幫助,同時也讓我明白了許多做人道理,向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位的各項。
規(guī)章制度。
與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這近兩個月所學到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導和同事的教導這將是我一生的財富。
這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的,做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題,對于自己在校大學生,面臨踏入社會的人來說,需要學習的東西還很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)??!蔽业倪@次實習,使我真正從課本走到現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,是一次成功的社會實踐。
為了盡快適應(yīng)社會發(fā)展的需要以及實現(xiàn)自我增值,也配合學校教學的安排,特地來到上海這個大都市里,進行實踐深造。也是靠自已的力量去減輕一下父母的負擔。
20xx年1月8號,我受學校安排來到上海崇明縣的雙騰電子電器有限公司實習。
上海雙騰電子電器有限公司是一家私人股份制有限公司。公司規(guī)模不大,一共有員工一百來人,董事長是崇明本地人叫倪忠。公司以生產(chǎn)各種汽車上用厚膜電阻片為主,根據(jù)客戶的需求進行來樣生產(chǎn)或者重新進行圖紙的設(shè)計到生產(chǎn)。其次還生產(chǎn)摩托車油量傳感器電刷、電刷架,塑料支架和汽車儀表指針等等。公司的客戶一般是國內(nèi)的一些汽摩行業(yè)的制造商,也有一小部分的國外客戶。公司的宗旨是:質(zhì)優(yōu),創(chuàng)新,誠信,求實,團結(jié)一心,不斷進取,努力拼博,勇于創(chuàng)造。但是老板卻并不只讓我負責這一家公司的網(wǎng)上銷售,因為他還有一家塑料產(chǎn)品廠,主要生產(chǎn)摩托車儀表上的各種傳動軸,從動輪以及過橋輪,蝸桿之類的產(chǎn)品。所以做為一個銷售人員,懂得產(chǎn)品的知識是必然的,這對于我來說工作量是相當?shù)拇蟮?,每一種產(chǎn)品都要相當?shù)氖煜ぁ2粌H要明白它的各種屬性,長度的量法,還要會看懂圖紙。能夠獨立處理客戶尋盤所需的產(chǎn)品我們公司能不能做。
現(xiàn)在以時間為線,將實習的全過程分成四個階段來講述。
20xx年1月8號---2月3號,這是我來公司的第一個月,做的是阿里國際站的資料上傳與完善,面對的第一個困難是英語。做為電子商務(wù)的學生,我的英語沒有過關(guān)。公司的資料,包括產(chǎn)品介紹與公司的介紹,我翻譯不出來,也許說這里有一點專業(yè)的性質(zhì),估且不說,但是對于客戶的郵件,我沒有理由再說:“看不懂”。第一個讓我處理的是來自印度的一家客戶,他們以e-mail形式咨詢我們的產(chǎn)品信息,結(jié)果,我一看傻眼了,不明白他的意思。里面加上稱呼。
問候語。
一起不過六行,關(guān)于正文的信息就只有兩行。原因所在,是我對里面內(nèi)容不能理解,一是有一個產(chǎn)品的屬性單詞,二個是有個我不認識的單詞,我睜大兩眼睛看著老板,表示我不懂。老板沒有批評我,也許是他心里有想過:“這樣的水平,我該不該留你呢?”我的心里打了一個冷顫,壓力。還好我早做好心里準備和物質(zhì)準備,在來上海的第三天,去上海書城買了本《英語商函寫作實務(wù)》,從此,雖出了校門,但一樣得啃書本,而且得靈活運用。一周過后,在英語上有了一點點進步,把以前的東西又慢慢地撿回來些,對于句子語法,又回憶起一些。再加上網(wǎng)絡(luò)的幫助,對付那個印度客戶,也不成問題。不過大多都是一些簡單的信件,沒有太專業(yè)的東西在里面,而且通常不會太長,只是要相對應(yīng)地回答別人的問題就沒事了。
在工作的第一個星期里,我只是去發(fā)現(xiàn)問題,完善先前的工作人員沒有完成的工作。公司作為誠信通的用戶已快六年了,可是它卻連個像樣的店面都還沒有,里面就三四個產(chǎn)品的圖片除此什么也沒有。我的任務(wù)就是先給它一個漂亮的店鋪。這時我才發(fā)現(xiàn),我的制圖工具photoshop學得有點差,可以說我們沒有學過這個軟件,取而代之的是fireworks,但是相對來說前面一個軟件會好使一些。
當這些都做完以后,我面對的就是如何去找買家,在阿里旺旺上經(jīng)??吹接腥税l(fā)布各種公司信息和銷售信息,但是我想這樣子的推廣只會讓別人煩,而且成功的不多。在阿里上試著去“找買家”但是對我有用的信息好少好少,幾乎是零,不知道是不是我們的產(chǎn)品需要的人少還是我們所叫的關(guān)鍵字不對??偸钦也坏劫I家,有點發(fā)愁了。正在這個時候,qq提醒我,成志軍老師會為我們提供銷售與操作上的服務(wù)。那時別提有多高興,成志軍老師是我的實習指導老師。第一天他上線,我就一直纏著他聊天,多多少少問了一些工作上的事,但是大多是和老師聊天去,突然有種感覺,覺得學校和老師離我好近啊!以后一有事,我直接想到成志軍老師。他教我,首先要學會去阿里找買家,第二可以去論壇,博客里多看看,那里會有很多的信息的,想要推廣企業(yè),首先得把自己的博客做好,做得有意義,漂亮些。那么會有很多的網(wǎng)商去看的,起到了推廣的作用,再者就是去阿里找一兩個商友,不懂可以請教他們。所以在接下來的日子里,我認真地修改了公司的博客,把它做成我個人的了。在阿里上面我認真進了幾個旺旺群,里面不打廣告的群太少了,不過通過三四天的交流,我真的認識一些朋友,一個是淘寶網(wǎng)的利韜偉開心數(shù)碼店鋪的北京商友開心,一個是浙江百信商貿(mào)有限公司的范天君。有時候真的會遇到不懂的東西,我就會去找他們問問看,雖然大家都在忙,都在工作,不過還是有求必應(yīng)的。這是對阿里中國站來說的。
在國際站方面,真的是覺得煩,為自己也為公司。老板說過:“我花了那么多錢加入這個平臺,如果說都沒有一點成效,我的付出不是白費的,那么請你來做事也就沒有什么意義,我不擔心你的操作,就是怕你的英語過不了關(guān),別人客戶給你一封信,你都還看不明白,那就很危險呢。”嘆!后悔啊。這么些年的英語都學到那里去了。沒一點長勁。異鄉(xiāng),總感覺有點孤單。
中國站。
年后,我漸漸對阿里的平臺操作熟練了。在這里也許很多同學都會說:“阿里的操作本來就不是很難,任何人只要稍稍看一下就都會了。”那你錯了,簡簡單單發(fā)個圖片或者供應(yīng)信息是不難,但是很多細小的問題,我們在學校是并沒有都能一一學到的。有些更要自己去嘗試。首先在阿里中國站,一開始,我很擔心,因為一直都沒有廠家來尋盤。不安的情緒占據(jù)了我的每一天。于是向阿里論壇的職場斑主尋求方法,其實關(guān)于這方面的問題,有很多好的建議在阿里上能找到。他們給我的就是:信息不足。所以我就鐘對以下幾個方面做了修改。
第一是圖片。
在我發(fā)布的供信息中,老板給我的圖片都是濃縮版,好幾種類似的產(chǎn)品放在一塊拍的照,這樣在產(chǎn)品的介紹中過于表面化,籠統(tǒng)。所以,我單獨去給我們的每一種產(chǎn)品作了特拍,然后利用fireworks稍微加工,看起來每一種產(chǎn)品都美觀清晰了。這樣子將它上傳上去,給人的印象就好多了。
第二排名。
我去阿里首頁的找產(chǎn)品里試著去輸入我的產(chǎn)品:計數(shù)器,發(fā)現(xiàn)有一個問題,我當天重發(fā)的信息總是會排在后幾頁,一些別人廠家?guī)滋烨鞍l(fā)的信息都會排在靠前。帶著這個疑問,我直接給阿里客服打電話。(不要怕麻煩阿里客服,他們都會真誠耐心地為客戶服務(wù),但是一般是為誠信通與中國供應(yīng)商解答問題),結(jié)果他們告訴我,問題出在,我沒有將供應(yīng)信息的價格寫上去,也沒有支持阿里的中國站與淘寶有點不一樣,一般廠家都不會使用的,而是只采用網(wǎng)上作為手段尋找客戶,網(wǎng)下去洽談。所以不會用到還有就是廠家一般不會很明確地標出自己的產(chǎn)品價格而采用面議的方法。但正是這兩點讓我們的排名遠遠排在后邊去了。所以我所做的就是將每一種產(chǎn)品的單價,最少定貨量,供貨能力都填上去,只有將交易條件下面的各項條款都填好了,阿里系統(tǒng)才會將所發(fā)布的信息做為一口價信息,只有一口價信息才會有排名在前。這是個小知識點。
第三產(chǎn)品描述。
因為我對公司的產(chǎn)品不是很熟悉,問過同事們關(guān)于產(chǎn)品的一些特性,能答上來的也沒有幾個。而電子元器件的特性本來也不好講,所以在我發(fā)布的信息當中,詳細描述總是簡單的相同的那幾句話,以致客戶會認為,我們不夠?qū)I(yè)。所以我的方法是不怕辛苦,我將產(chǎn)品的檢驗報告用文字加數(shù)字打上去,雖然很多,而且不是很好輸入,但是至少達到了足夠的詳細了。
第四操作人員本身不夠出名。
其實別不相信阿里這么大的一個論壇出名難,只要有針對性地在哪一個喜歡的論壇版塊里不斷參于發(fā)帖與跟帖,想讓大家認識你不難。特別是用心去做這一切,有好的經(jīng)驗拿出來大家一起分享,對待別人發(fā)的帖子,看過后一一回帖,回帖須認真,說一些對別人有用的話,千萬不要只為多露臉而以:學習/很好/頂/路過或者是廣告等字詞去敷衍別人的帖子,那樣會讓別人反感的。有求助的帖子能回答就好好答,不能答不要亂說。只有這樣子才能在這個地方找到真心的朋友。不要以為商人都是為利是圖的,其實在這里面當你有困難時,好的商友還是很樂意為你提供幫助的。當你遇到問題時,他們會第一時間獻上寶貴的意見與方法。
第五注意提升自己。
在阿里論壇里,每個版塊里都不時會有一些培訓的課程與培訓中心,培訓的導師一般都是在阿里論壇里有名的人士或者是版主,而這些人大多數(shù)都是直接在阿里上受過益的人。他們的經(jīng)驗與見解獨道,且有效。及時地跟隨他們學習。比如,我目前就在職場論壇中跟三位導師學習寫軟文。因為在阿里論壇中是不允許打廣告的。你把自己的產(chǎn)品或公司信息明目張膽地寫在上面,版主會毫不客氣地將它刪除的。所以就出現(xiàn)一種叫軟文的東西。軟文是一種在你發(fā)表的文章中沒有直接說明你的產(chǎn)品和公司信息卻通過講故事,說心得,寫建議,提幫助等等各種對別人有價值的文章暗暗地將自己的產(chǎn)品與公司信息宣傳出去了,這樣即博得了別人的好感,又有利于宣傳,一篇好的軟文,它的價值是相當大的,有的可以成就上億元的定單也不是難題。前幾天就有一位朋友得到了一筆一億三千萬的單子。
第六博客營銷。
上面有提到過這種方法。一個好的博客首先會增加訪問量,讓更多人知道阿里有個你,讓更多客戶容易找到你并愛上你。那么拿單指日可待。博客里可以寫自己的公司寫產(chǎn)品,但是也有技巧,赤裸裸地寫上去,愛的人不多。所以就得變相去寫。和寫軟文一樣,讓有價值的東西來打動你的訪問者。方法各異,可以好好研究。
國際站。
從中國站的各種教訓中,我明白為什么前些時候國外客戶的尋盤總是那么怪,不是問我一些fob價格與發(fā)貨時間等問題就是直接說我對你們的產(chǎn)品很感興趣。總讓我一頭霧水,不知道從何說起。所以一再重新把信息修改,產(chǎn)品圖片單個上傳,分別作價,全部為fob上海價,十天內(nèi)發(fā)貨。對產(chǎn)品的介紹在我的英語水平里有點難度,但是沒有放棄。半生的英語總比沒有的好。從同行中找一些類似的產(chǎn)品屬性,我依樣修改也將它“畫”上去。針對客戶的尋盤,因地理的區(qū)別,時間總是不能統(tǒng)一,我今天發(fā)的郵件,他們總是要到第二天才能看到。所時回信要快要及時。別讓客戶久等,等待中也許他就已經(jīng)找到別人了。最搞笑的是,我在跟一位韓國客戶以郵件交流過程中,一直把它當成了加拿大人,把他需要的產(chǎn)品也理解成了船舶上需要的。直到他要求我們給他寄樣品去時,我才明白,要的是我們現(xiàn)在的產(chǎn)品,地址是韓國。但是根據(jù)這一個多月來,我的不斷補習英語情況來看,情況好很多了。以前忘記了的,又回憶起大部分了。簡單的英語信件中已經(jīng)沒有問題。再加上我有一個很好的桌面鼠標點擊翻譯軟件特別好使,不明白的單詞,只要將鼠標放在單詞的就能立刻顯示出中文或者英文(這是對英語欠佳的人最好的軟件)。還有的就是阿里為我們公司準備了兩個專門人員的服務(wù),只要在操作上有任何疑問可以馬上發(fā)郵件或者打電話去咨詢。
曾經(jīng)有個朋友和我說過一句話:“事情并不是本身很難,而是難在我們覺得它難,難于動手,然后就難上加難?!蔽铱偸请y于去面對國際站,很多的東西看不懂,或者要很麻煩去查單詞去弄明白它,所以就煩,就怕,然后就更怕更不懂。而現(xiàn)在,由不得我覺得與不覺得了,這是生活這是工作這也是社會的需要,必須面對,否則就沒有我留在這里的必要了。
陸陸續(xù)續(xù)接到很多的外國企業(yè)的尋盤,很多有點相似的內(nèi)容也有不相似的。每一次,我都盡量說服自己:不管能不能成功,有沒有回復,都得很認真很真誠地回復每一次的尋盤。不再怕難,怕回答不出。再差的英語,那怕我只是在拼湊單詞,別人也會看得懂我的意思的,畢竟別人英語并不會比我差。但是這么久以來,只有那家韓國企業(yè)與我發(fā)的郵箱算長一些,大多數(shù)人都是尋盤后就沒有下文了。這里面一定還存在一個欠缺的因素我沒有發(fā)覺。
從第三個月開始,我已經(jīng)正式上手了,面對阿里的各大操作沒有一點困難,但是沒有定單的工作仍舊還是失敗的。阿里開始新一輪的誠信通用戶循環(huán)培訓,3月11號在上海亞龍國際大酒店開始,我正式報名準備參加。
11號做為上海雙騰電子電器有限公司的代表,秉著能讓我的產(chǎn)品汽車摩托車油量傳感器用厚膜電阻片能賣得好些的目的,從上海崇明特地趕到上海浦東去聽阿里舉辦的誠信通會員培訓課《玩轉(zhuǎn)貿(mào)易通-阿里旺旺》。上課的是陶亞嵐,陶老師。
一開始,老師提了個問:“誰能用一句話解釋,貿(mào)易通與誠信通”我想這個問題不是很簡單嗎?回答的人有好些,但是我發(fā)現(xiàn),真正很貼切的答案卻很少,最后一個男士回答了:“誠信通是一種身份,貿(mào)易通是一種工具。”結(jié)果就出來了,簡潔。佩服。
旺旺,我們用的不算少了。但是這一席課中,我又學到了幾個新用法,比如說:
1.需要閱讀確認,能夠為你發(fā)過的消息和對方閱讀過做一個備案。相當于手機上的信息報告。
2.舉報發(fā)送中獎的消息的騙子,只需要將消息對話框中點[注意]……點此舉報虛假中獎信息。阿里就可以將這個騙子的id號封銷掉。并且阿里真正的中獎信息是不需以這種發(fā)送即時消息通知中獎人的,而是以右下角浮出面板形式告訴你。
3.阻止聯(lián)系人,當不愿意收到某聯(lián)系人的消息時,就在與這個的消息對話框中上面工具按鈕上第六個點一下就行了。以后將再也不會收到他發(fā)的任何消息。
4.將本地聊天記錄轉(zhuǎn)為在線記錄,就是說一般我們的聊天記錄都是記在本地電腦上,如果電腦換過后,重裝系統(tǒng)后就再也看不到以前的記錄了。于是可以將我的聊天記錄改為在線聊天記錄,由阿里服務(wù)器來保存:菜單——系統(tǒng)設(shè)置——聊天記錄——將“啟用聊天記錄保存在服務(wù)器”前的框上打鉤就行了。
《網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易安全攻畋》。
12號,及時又趕到浦西聽陶老師的第二堂課。這一次課中,我學到了更多的知識。得到單獨與老師交談一下的機會。老師給了我?guī)讉€建議:
第一.在發(fā)布產(chǎn)品關(guān)鍵字時,如果有多個,可以用空格格開將多個關(guān)鍵字都寫上。系統(tǒng)往往是從你最后一個關(guān)鍵字搜索起。無論客戶怎么搜索,一個都不落。
第二.在論壇里發(fā)表文章時,如果文章很長,別人一般不會看完或者不想看。那么盡量少點字數(shù)。再不然就用小標題將每一個小部分分開來。
第三.在論壇寫文章時,盡可能在文章標題就能出現(xiàn)自己產(chǎn)品或公司的名稱,或者在文章的第一段出現(xiàn)產(chǎn)品的信息。因為像百度,谷歌等搜索引擎在搜索時會先從標題先匹配起,再就是文章第一段的前七十個字中匹配。
第四.同時多去別人的博客里看看,比如說,上海偉雅,藝品堂。他們的博客里能學到很多有用的東西。
這不是本堂課的內(nèi)容。而老師這次課講的主要是如何辨別與提防騙子。課堂中有幾位很老練的會員,就他們所遇到過的騙子高術(shù)與我們分享了一下。一位自稱是xx公司的業(yè)務(wù)員,說他們公司要定購一批三十萬元以上的定單,要求回扣10%,也就三萬,以后還會有定單。對方老板聽了,馬上答應(yīng),但要求先匯十萬的定金過來再打回扣,結(jié)果那位xx公司業(yè)務(wù)員將十萬員轉(zhuǎn)帳這家公司的公司賬戶上。老板一看,定金都來了,就放松警惕,將三萬元回扣打入對方私人帳戶。準備生產(chǎn)。第二天,財務(wù)告訴老板帳戶上十萬不見了。在這個故事中,就涉及到一個公司帳戶轉(zhuǎn)帳時限問題,它是可以在24小時內(nèi),轉(zhuǎn)入方不能提取,轉(zhuǎn)出方可進行撤消的。而私人帳為即時提取的。在這里,當對方業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)帳到這家生產(chǎn)公司的公司帳戶十萬元時,在24個小時內(nèi),該公司并不能馬上動用這筆錢,所以該名騙子在24小時內(nèi)又將這筆錢撤回去了。而這家生產(chǎn)公司的三萬元是打入到對方私人帳戶,私人帳戶可以馬上提取這筆錢。所以這家公司白白損失了三萬元。當然還有很多很多的例子。也不一一列舉了。
通過這一次的課程,真的感悟很深,阿里的這樣的課程開設(shè)得很有價值。我相信在今后的工作當中,我更能少走一些彎路。每個月在上海都會有兩次培訓課,期待都能去聽。
3月19號,百年客戶培訓(國際站)。
這一天,很早來到了阿里巴巴上海分公司,這一天所講的課是阿里國際站的基本操作。其實這個對我來說沒有必要來參加,因為在學校老師們都已經(jīng)講得非常透徹了。
3月21號,百年客戶培訓(國際站)尋盤與回盤技巧。
這一次的課,我覺得非常有意義,雖然不能說能馬上受益,但至少是走進國際貿(mào)易的一個入門課。主講老師叫李,是一個從事外貿(mào)工作七年的業(yè)務(wù)員。來自寧波。他給我們講的都是他自己經(jīng)歷過的真實案例。在國際站里,做外貿(mào)并非全是坐著等客人來尋盤,主動出擊主動去尋找客戶也很必要,但是在這以前,所有的前提功夫也要做好:
1.對自己的產(chǎn)品要充分的了解。產(chǎn)品詳細說明,功能描述英文版的。
2.加強內(nèi)部與外部交流。不僅要與自己本部門有很好的交流,別的部門交流也要做好,比方說,生產(chǎn)部的生產(chǎn)能力與銷售部就得有很好的溝通,否則一個在賣,拿回訂單,一問生產(chǎn)部,這種產(chǎn)品沒有,目前由于模具出問題,一時半會解決不好。業(yè)務(wù)員這在銷售上不就難以做到誠信了,答應(yīng)客戶的事完成不了,又難以回答。
3.對自己產(chǎn)品竟爭力的判斷。時刻注意自己的竟爭對手的動態(tài),哪幾個廠家目前與自己產(chǎn)品相同,他們的客戶從哪來。別人的產(chǎn)品優(yōu)勢是什么?會不會超過自己。
然后對下列各種尋盤有個區(qū)分對待,也就是把它們分為“三五九流”:
1.尋盤中毫無產(chǎn)品信息就下定單的。
處理方法:記住天上不會掉餡餅,一般越順利的事隱藏的危機就越大。對這類尋盤直接刪除。
2.提到了與公司產(chǎn)品相關(guān)或相似尋盤。
處理方法:針對這類尋盤可以做幾個簡單的回復模板,并不一定要針對性地回復。內(nèi)容一般都是介紹一下自己的公司,產(chǎn)品。稍作宣傳。形成一個印象給客戶就行了,如果他問你要報價單,也不必急著給他。往往這種客戶的尋盤并不是有你一個人。他所選的供應(yīng)商中一定有很多,而且開頭的稱呼差不多都是用dearsir。如果你回復了這個尋盤而且也得到對方的回復,再做個報價單也不遲。
3.有提到產(chǎn)品,但沒有具體要求的的尋盤。
處理方法:這就要認真處理了,但也不要馬上報價??梢宰尶腿颂峁┚唧w要求后,再讓他參觀你的公司網(wǎng)站,按程序辦事。經(jīng)過后續(xù)跟進后再報價。
4.提到產(chǎn)品型號也有具體要求的尋盤。
處理方法:這就是一個含量比較高的尋盤了。必須給予充分認真的對待。制作詳細的報價單。包裝條件,付款方式,發(fā)運情況。及時建立客戶檔案,保持與客人的暢通的溝通。成交可能較大。
在這里我再補充一下可以直接就刪除掉的詢盤:
1.不分清紅皂白沒挑沒選,直接問你某個產(chǎn)品大類的價格。以我行業(yè)為例說明如:你們的電阻片什么價格?你們的塑料產(chǎn)品什么價格?(電阻片有很多種類,分為摩托車與汽車用不同。塑料產(chǎn)品更是多,每一種的也要按不同廠家要求也不同。提出這樣的問題怎么報價,一個真正的有需求的求購商,不會問出這么低水平的詢盤,所以,殺。)。
2.當你問他預訂量的時候,不加思索的浮夸回給你個天文數(shù)字的。如:我問:“這樣吧,這種高檔產(chǎn)品根據(jù)訂量價格差很大,你告訴我預訂量,我報個好的價錢給你?!彼兀骸?0萬只以上,什么價錢?”(這是高檔產(chǎn)品,預訂量有一二千只已經(jīng)算是大客戶了,一會兒功夫冒出這么個天文數(shù)字,顯然是要來套價格的,或者是有一種零售商為了了解底價,可以和當?shù)嘏l(fā)商討價還價。這種浮夸,卻又沒點深度的,絕殺。)。
3.一些連自己客人想要什么都不清楚的中間商。以玩具狗產(chǎn)品舉例說明如:他說:“我有一外國客人需要一批玩具狗,你可以報價嗎?”我回:“玩具狗有很多功能的,有高檔的中檔的低檔的,你客人需要的是什么功能的,或者是什么價位的呢?!彼僬f:“隨便什么功能,三個檔次的你都發(fā)給我吧,我客人也沒說明?!?一個客戶如果求購欲望強烈,不會發(fā)這么低級的詢盤,一個中間商,遇到這么低級的詢盤,就該先問問客戶具體要什么,從實際出發(fā)再找供應(yīng)。隔了二三層膜,你還有必要去浪費大把時間為他做一大堆的報價?)。
4.格式化的詢盤。以我行業(yè)舉例說明如:“發(fā)來傳真函或者貿(mào)易通上留言或者收到郵件,格式如下:你好,我司長期需要摩托車儀表各種傳動軸與從動輪,請把你們所有這些產(chǎn)品的圖片和報價發(fā)到我司郵件com(這種一看就知道已經(jīng)發(fā)給了不知多少同行,意在搜集產(chǎn)品信息,可能是剛成立的貿(mào)易公司,或者是私人準備進軍此行業(yè)而做出的無聊行為,超絕殺。)。
5.小訂單,發(fā)同行資料及報價給你,要你報價。以我行業(yè)舉例說明如:他說:“你好,p45系列傳動軸,我要500套,在xx公司那邊拿的是4塊/套,你能給我低點嗎?”(1.這種這么沒有職業(yè)道德的詢價,報低2.3塊錢也不一定能接單,他或許會在這邊拿了這個價格,然后找回原來那家公司,說有另外一家公司可以給這個價,你能給吧。這樣一來,單子還是下在曾經(jīng)和他合作過的公司,而你,只是他比價的一個工具。2.就算報低2.3塊錢你接了單,但是利潤也太低了,這種這么沒有職業(yè)道德的客戶,也沒有潛力,下次他會以同樣的方式對付你。與其和這種小而沒職業(yè)道德的客戶周旋,不如發(fā)多點時間發(fā)展好點的客戶。所以,我也殺。)應(yīng)該還有不少我沒遇到過的,不再舉例了。
但是有時候,我們往往盡心的回復卻得不到客人的第二次回復音訊,在這個等待的過程中,有些人開始煩了,按奈不住了。在這里老師說要切記以下幾點:
1.客人不給我回復時,我們要耐心地等待。不要重復地發(fā)提醒信件去。
2.e-mail中多用請求語氣的wouldyou……couldyou……少用命令口氣的please……。
3.郵件中不要用過多感嘆號,過多的感嘆號與一個不用效果一樣,老外并不喜歡太多的感嘆號,他們不知道是什么意思。
4.不宜全用大寫字母寫信,哪怕老外的信件中用的全是大寫字母,我們也不能。
5.回信時跟據(jù)客人的稱呼來調(diào)節(jié)自己對別人的稱呼,有些國家的人很隨意,喜歡用hello,magi.作為稱呼,那我們也可一樣的隨意些回復hellojone。但是有些國家的人相當保守,他們喜歡正式的稱呼,那我們就不能太隨意,如他們用:dearmissmagi,那們所也只能正式地回復:dearmrgreen。這是尊重別人的習慣,因為錢在老外的口袋,要他們出錢,那就得軟下來,尊重他們的做法。
然后,老師為大家總結(jié)一下,做為一個外貿(mào)人員,在回復郵件時的幾個時間問題:
1.盡量做到不要超過24個小時回復別人的信。
2.香港,中國臺灣,韓國,日本這些近些的國家2個小時內(nèi)回復。
3.澳大利亞收到后馬上回。
4.歐洲的在下午3點前一定要回。
5.美國的下班前回。
6.如果不能及時回復尋盤,一定要給客人一個回應(yīng),告訴他們目前不能回復的原因以及什么時候能回復。否則也許在你這不便回復的幾天里,客人等不到答案就找別人去了。
最后一個是講如何進行客戶維護。
1.定期向目標客戶發(fā)送新產(chǎn)品信息。
2.感情投資,學會跟客戶做朋友,過節(jié)或遇到喜事也向客戶說一下,表示一下祝福。
3.利用好展會,展會每年都要參加,收集客戶信息,哪怕你在這個行業(yè)里都混透了,也要參加展會,向客人們表明,我這個企業(yè)還存在。并且主動聯(lián)系客人,展會時一般提前兩周告訴客人們你參展的信息。
但是也從這次的培訓課后,我明白一個更深的道理。在公司里呆著是沒有前途的。每天面對的是半天的網(wǎng)上工作,半天的車間工作,每天面對的人都是些阿姨們。對于這些交際永遠對我沒有前途上的幫助。一個想在上海呆下去就決不能只接觸這些人物。我明白現(xiàn)在這個社會里人脈的作用太重要了。早點確立自己的交際圈很重要。
特別是從3月26號開始,我正式成為老板旗下的兩家公司的質(zhì)檢員。早上上班,負責雙騰公司的厚膜電阻片調(diào)阻工序的報廢品檢驗,找到它們的不合格原因是什么,然后記錄在案。做完這些事情以后,就做我的本質(zhì)工作,管理阿里商鋪。等到了下午,忙完一些事情后就去冰峰廠做塑料產(chǎn)品檢驗,在這里我只是個學習的,并不做主要負責。只要了解熟悉產(chǎn)品的屬性與檢驗就行。
工作到了這一步了,漸行漸遠。曾有過不安心,也有過怨言。浮躁的心情也有過??偸窍蚣依锶嘶蛘吲笥褌冋f到,不想干了,呆不下去了,說多了,有時候自己都覺得無味了,煩了。一個阿里巴巴公司的實習女孩子和我說了這么一句話:“其實每個人的工作都有他們的難處,只是他們沒有說出來罷了。”這時我才發(fā)覺自己像個怨婦一樣。為什么不把快樂與開心帶給別人呢,大家都這樣無奈又不止我一個人,別人能堅持,別人照樣快樂,我為什么不能。所以事情并沒有我想象的那么糟,何必有怨氣呢,每個環(huán)境下都有它的利與弊。在這里我要用我充分自己時間和這里的電腦資源學好英語,努力向外貿(mào)行業(yè)進攻,才上了李老師的外貿(mào)入門課,怎能輕易地放棄呢?選擇了就不要輕易說放棄。
一般的企業(yè)特別是中小企業(yè),都不愿意去聘用應(yīng)屆畢業(yè)生,所以這對我們這些剛出校門的來說找一份好工作無疑是一件很困難的事情。因為這些中小型企業(yè)更想的是找一個可以直接有產(chǎn)出的員工,而不是要重新花費時間精力與資本去培養(yǎng)一個新員工。而且大學生有一個共病就是愛跳槽,往往能夠在一個地方呆上半年的都很少。
根據(jù)以上的實習情況,我對現(xiàn)在電子商務(wù)的教學有意見如下:
1.學校應(yīng)該加強英語的教學,它不僅在電子商務(wù)上,其它任何專業(yè)上都一樣,如果英語口語好,這對學生的就業(yè)會幫助很大。
2.電子商務(wù)上應(yīng)該找準一個方向,說得具體點,設(shè)想一下學生有可以從事的具體工作是什么,它需要些什么樣的知識??梢灾稽c到就行,余下的由個人自己去發(fā)掘。
3.我們所開設(shè)的課程中應(yīng)該有photoshop,每個電子商務(wù)的學生應(yīng)該有一點平面設(shè)計的知識。
4.老師們組織同學們?nèi)プ鲈诰€的電子商務(wù)調(diào)查,尋詢一些電子商務(wù)方面的使用情況以及各個企業(yè)對自己電子商務(wù)上所采取的策略。不管得到的答案怎么樣,我覺得這種方法很好。
5.阿里巴巴是一個不錯的電子商務(wù)先軀,我們應(yīng)該好好利用它。首先,多鼓勵學生去阿里論壇里學習,論壇藏龍臥虎,無論是哪方面的人才都大有在。再者在學校就可以先行打響在論壇的知名度。這對以后的工作相當有作用。
6.幫助學生作電子商務(wù)的嘗試,在學校里就開始發(fā)揮電子商務(wù)的作用。在我看來,就是鼓勵在職大學生利用電子商務(wù)掙自己的第一桶金。無論金額多大,它的意義都不會小。
7.而對于一些對電子商務(wù)太有信心或者都不放在眼里的學生,就要試去找到可以難倒他們的方法。我個人覺得,大學里學到的東西多與少重要性不是很大,大的是改變一個人的觀念與認識。讓學生淺意識里懂得自學的意義。培養(yǎng)自學的能力也很重要。
8.還有一個重要的卻沒有被人在意的知識就是獨立能力。據(jù)我所見,大學生沒有幾個是獨立性強的,一旦到了陌生的環(huán)境里,很難面對一個人生活。我和我的同學們就是這樣的。不安與恐懼總是伴著度過每一天。
通過在上海雙騰電子電器有限公司的電子商務(wù)實習,讓我對阿里巴巴電子商務(wù)操作平臺有了進一步的認識和掌握,在實習期間我不斷的充實和完善自己的知識,把以前在學校里學的理論知識用到實踐中來,做到理論聯(lián)系實際。在此,我要感謝在我實習期間給我?guī)椭椭С值睦蠋?,同事,同學,朋友,特別是我的父母一直以來的關(guān)心支持,感謝您們!
通過這次的實習,我深深體會到企業(yè)對我們的要求,也是一個做人的基本要求,誠實,守信,態(tài)度端正。在專業(yè)方面,只能說對阿里的電子商務(wù)操作十分熟練,了解了一整套網(wǎng)絡(luò)推廣的流程。同時也認識到一個自身的嚴重不足,那就是英語底子太薄弱了。對人生的認識上也有了更為理智的看法。告別的學生時代的稚幼性。工作了與在校當學生就不一樣了,沒有人再像老師那樣寬宏地包融我們的過錯,沒有人再像同學那樣可以隨意地開玩笑而不計較。但是也并不是像師哥師姐們所說的社會那么黑暗,人心總是向善的。
順利的完成了此次實習,我們應(yīng)更好努力地向我們未來更美好的人生而更加努力,明天更輝煌。
我有幸到淘寶網(wǎng)合作企業(yè)通信(集團)有限公司實習,在8個月的學習、實習中,學習了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識。在這8個月里,我學到很多、收獲很多、感慨很多。這里,把我對xx公司文化的理解、在學習和工作的感受、以及實習的收獲做一個簡單總結(jié)。
跟以往一樣,對大多數(shù)的學生來說,20xx年暑假仍然是一個酷熱難熬的長假。但對我來說,這是一個不一般的暑假。這個暑假,我們開始了大學生涯中重要的一課——校外實習。
20xx年7月15日,我們結(jié)束期末考試才剛兩天,在大多數(shù)同學們還來不及高呼暑假快樂時,我們又踏上一個新的征程。根據(jù)學院教學改革的安排,我們剩余的學習時間將在實習單位度過,并以頂崗實習的形式完成剩余的教學任務(wù)。就這樣,我們,45位同學帶著滿懷希望、激動、好奇的心情來到xx集團,開始了我們的實習生涯。
在整個實習階段,我們學習了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識。20xx年8月28日,我們結(jié)束了40天的培訓和考核,走上了工作崗位,以淘寶語音客服的身份開始了我們的實習工作。在學到的淘寶業(yè)務(wù)知識以及6個半月的實習工作中所獲得的收獲,讓我對服務(wù)、淘寶網(wǎng)、乃至中國電子商務(wù)都有一個全新的認識,更讓我迅速成長起來。在實習的8個月里,我們有酸有甜,有苦有樂,每一位同學都為著目標而奮斗;我們每一位同學都有了很大進步,相比在校時我們,我們已經(jīng)經(jīng)歷一個很明顯的成長過程:8個月,240個日夜,每一天、每一時、每一分、每一秒,都是我們成長的見證。
早在7月7日,學院就已經(jīng)安排我們到xx集團參觀。在那一天里,我們簡單的了解到xx集團主營業(yè)務(wù)及合作伙伴,包括淘寶網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡(luò)、李寧集團等知名企業(yè),并簡單的了解xx集團的淘寶項目部及其業(yè)務(wù),為即將開始的實習做個簡單的準備。
初到,感觸很深,也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天,我告訴自己,要把握好這個機會,好好的充實自己。
來到xx公司后,為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境,必須要盡快了解、熟悉,這就需要熟悉管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里,我們了解到,公司總裁是軍人出身,所以公司在管理的制度上是較為嚴格。可能對很多人來說,嚴格的管理制度讓他們難以適應(yīng),但我覺得,高效的工作效率與嚴格的管理制度是分不開的。同時,對從事客戶服務(wù)工作的人來說,嚴格的管理制度也是必不可少的。
來到xx公司幾天后,公司給我們配發(fā)了學員證。在學員證背面的上方有這樣15個字:軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù);學員證背面的中間,印有xx公司的服務(wù)理念“融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注”這16個字;學員證背面的下方,還有:真誠向善服務(wù)永遠這8個字,簡單的39個字,概括出xx集團的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。
1、軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù),從事客戶服務(wù)工作的,不管是利用軟件技術(shù),還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺,所做的一切,都以為客戶服務(wù)為目標。
2、融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注。融入客戶,即融入到客戶中去,把客戶當做我們的朋友、親人一樣去對待,站在客戶的角度去看待客戶的問題,真正的了解客戶的實際情況和需要,做到真正為客戶服務(wù)。團隊工作,現(xiàn)實中,不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣,同時,部分客戶的問題個人是無法為客戶解決的,這就需要我們能有一個能滿足不同客戶需要,且能隨時以集體力量解決客戶問題的團隊。在這個團隊里,每個人都承擔著不同的工作,每個人的工作都會影響到整體的工作。所以,為了能高效解決客戶的問題,我們必須要學會團隊工作,還要善于團隊工作,要發(fā)揮出1+12的團隊效應(yīng),做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿意、放心。理性探索,客戶的需要像事物一樣,不斷變化,為了滿足客戶的需求,我們要時刻緊跟客戶的需求,不斷調(diào)整服務(wù)模式,用理性的方式去探索新的服務(wù)模式,以彌補自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢,為的都是更好的服務(wù)客戶。坦誠,因為我們需要融入到客戶中去,那就需要能與客戶坦誠的交流,這樣才能更了解客戶的問題;也因為我們需要發(fā)揮團隊的效應(yīng),所以我們要坦誠的與同事交流、合作,這樣才能真正的發(fā)揮團隊的效應(yīng);還因為我們自身存在不足,所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議,努力彌補自身的不足。主動,就是我們要主動地為客戶解決問題,不管是遇到的還是潛在的;同時在工作中或在團隊中要主動的完成自己的工作任務(wù),主動地承擔起自己的責任、義務(wù);在為客戶服務(wù)的同時,要主動地發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動的去彌補不足,并針對客戶的問題適時主動的去探索更好的解決方案。專注,就是要專注于客戶的問題,針對客戶的問題給出有效地解決方案;在團隊工作中要專注于整體的利益,這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上,我們始終要專注于客戶的需求,盡全力實現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真誠向善服務(wù)永遠,即我們要時刻以真誠的心去對待客戶,真誠的為客戶解決問題,時刻以善意的一面面對客戶。在為客戶的服務(wù)上,我們永不止步,直到永遠??此坪芎唵蔚?9個字,實則寓意深刻。個人感覺,我自己對公司文化的理解,在上崗后對我有很大幫助。
在公司淘寶項目部的運營大廳里,還有這么一句話:“創(chuàng)造12019年的感動今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求”,這是淘寶網(wǎng)的一個。
口號。
我想,淘寶網(wǎng)能有今天的成就,跟它的這句口號有著很大關(guān)系的而對成長中的我們來說,無疑如同至理名言一樣今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求,這句話簡單明了的告訴我們,今天所取得最好的成績,對明天而言,仍然只是新的一天的起點,我們要想做得更好,唯有繼續(xù)努力,努力,永不止步。
大學電子實訓總結(jié)報告篇七
為了畢業(yè)后順利上崗工作,我應(yīng)聘到蚌埠市創(chuàng)新科普產(chǎn)品研究中心有限公司實習。該公司于20xx年10月注冊成立,是安徽省蚌埠市科學技術(shù)館出資成立的國有獨資公司,是專業(yè)從事各種科普產(chǎn)品研制與開發(fā)的機構(gòu)。
公司致力于各類型科普活動和主題展覽的方案策劃實施、常設(shè)與流動科普展教品的設(shè)計和制作、科技類博物館和主題科普展館的總體規(guī)劃設(shè)計、社區(qū)和校園類科普場館的規(guī)劃設(shè)計、科普掛圖等科普音像制品的設(shè)計和制作等。
公司延續(xù)了蚌埠科技館二十多年來良好的業(yè)務(wù)活動,積極參與全國各地社區(qū)、校園和科技類博物館的建設(shè),所承擔的科普產(chǎn)品研發(fā)項目,深受各地業(yè)務(wù)單位的好評。
在服務(wù)體系上,公司堅持以用戶為中心的理念,實施全方位、全天候的人性化服務(wù),形成了較完善的售后服務(wù)制度。
保證展品的質(zhì)量和創(chuàng)新意識一直是公司追求的第一目標。經(jīng)過多年的實踐與積累,公司已完全能夠按照用戶的實際需求,進行全方位的設(shè)計、開發(fā)與制作,其能力也在日益增強。推陳出新、精益求精,創(chuàng)建科普領(lǐng)域的優(yōu)良品牌是公司永恒的追求!
(二)實習崗位簡介。
此次實習的單位是是專業(yè)從事各種科普產(chǎn)品研制與開發(fā)的機構(gòu),我實習的崗位職責包括:新產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計,電路sch、pcb設(shè)計,單片機軟件編程,電路調(diào)試與安裝,展品安裝及維修等。
因為蚌埠科技館的悠久歷史,公司已有很多成型的展品,有:數(shù)學類,機械類,互動類等。隨著現(xiàn)代科學技術(shù)的發(fā)展,客戶的需求,公司需要開發(fā)一些新的展品,需要對陳舊的展品進行改進,二次開發(fā)。這就是我后期工作的一部分,按照各種需求,和技術(shù)團隊一起研發(fā)出新的產(chǎn)品,讓公司繼續(xù)發(fā)展。
作為電子技術(shù)員,繪制電路原理圖、設(shè)計pcb是必須的工作。要完成這部分工作,首先得要有扎實的數(shù)字電路、模擬電路基礎(chǔ),精通protel99se、altiumdesigner、autocad等制圖軟件。繪制電路原理圖、pcb屬于硬件設(shè)計,做好的pcb發(fā)給廠家打樣后就得焊接、調(diào)試。部分帶單片機的電路板還需要進行軟件開發(fā)。實際工作一般都是用c語言編程,熟練運用keilc51進行編譯、調(diào)試,調(diào)通的程序得燒寫進單片機,進行硬件測試,不成功的話繼續(xù)修改程序調(diào)試。各種帶電路的展品都是需要我們電子技術(shù)員來調(diào)試、安裝的。首先焊接相關(guān)的電路板,接好電路后進行測試,功能能實現(xiàn)的話就可以安裝在展品上。安裝上展品還需要進行最后的調(diào)試,沒什么問題就可以裝箱了。展品訂單完成后發(fā)給客戶,要是展品有一定數(shù)量就需要技術(shù)員現(xiàn)場指導安裝,指導對方負責人操作、使用。后期展品出現(xiàn)故障的話,就需要我們出差去維修。
二、實習內(nèi)容及過程。
時光如梭,大學四年生活即將畫上句號。大四上學期停課后,我在蚌埠市創(chuàng)新科普產(chǎn)品研究中心有限公司參加實習。經(jīng)過簡單的培訓,我對公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念有了深入的理解。之后我到的崗位是技術(shù)部電子技術(shù)員。從進入辦公室的第一天起,公司安排了一位比我年長點的電子工程師負責帶我熟悉工作內(nèi)容、學習專業(yè)技能。實習期間我學到了挺多。具體如下:
(一)焊接電路板。
作為電子技術(shù)員,焊接電路是必須具備的技能。不僅會焊簡單的插件元器件,還需要焊接貼片元器件,比如:常用的0805封裝的電阻、電容,pqfp、lqfp封裝的mcu、ic。
操作步驟:1、準備焊接:準備焊錫絲和烙鐵;2、加熱焊件:烙鐵接觸焊接點,使焊件均勻受熱;3、熔化焊料:當焊件加熱到能熔化焊料的溫度后將焊絲至于焊點,焊料開始熔化并濕潤焊點;4、移開焊錫:當熔化一定量的焊錫后將焊錫絲移開;5、移開烙鐵:當焊錫完全濕潤焊點后移開烙鐵。
操作要點:1、焊件表面處理:手工烙鐵焊接中遇到的焊件往往都需要進行表面清理工作,去除焊接面上的銹跡、油污、灰塵等影響焊接質(zhì)量的雜質(zhì)。手工操作中常用酒精、松香水來擦洗等簡單易行的方法;2、預焊:將要錫焊的元件引線的焊接部位預先用焊錫濕潤,是不可缺少的操作;3、不要用過量的焊劑:合適的焊接劑應(yīng)該是松香水僅能浸濕的將要形成的焊點,不要讓松香水透過印刷版流到元件面或插孔里。使用松香焊錫時不需要再涂焊劑;4、保持烙鐵頭清潔:烙鐵頭表面氧化的一層黑色雜質(zhì)形成隔熱層,使烙鐵頭失去加熱作用。要隨時使用浸濕的海綿擦烙鐵頭;5、焊錫量要合適;6、焊件要固定;7、烙鐵撤離有講究:撤烙鐵頭時輕輕旋轉(zhuǎn)一下,可保持焊點適量的焊料。
(二)電路原理圖、pcb設(shè)計。
7、打印輸出圖紙。
操作要點:1、避免在pcb邊緣安排重要的信號線,如時鐘和復位信號等;
2、設(shè)計遇到焊盤連接的走線較細時,要將焊盤與走線之間的連接設(shè)計成水滴狀,這樣焊盤不容易起皮,走線與焊盤不易斷開;3、大面積敷銅設(shè)計時敷銅上應(yīng)有開窗口,加散熱孔,并將開窗口設(shè)計成網(wǎng)狀;4、盡可能縮短高頻元器件之間的連線,減少它們的分布參數(shù)和相互間的電磁干擾,易受干擾的元器件不能相互挨得太近,輸入和輸出元件應(yīng)盡量遠離。
設(shè)計好的pcb還需要發(fā)廠家制作,目前做pcb打樣的廠家很多,挑選聲譽不錯的廠家制作。新設(shè)計的電路板一般都先打樣10塊,成熟產(chǎn)品的電路板按需求量小批量生產(chǎn)。
(三)單片機軟件編程。
對于剛來單位實習的我們來說,并沒有很復雜的軟件工程需要來完成。一些簡單電路用的就是我們熟悉的51單片機stc89c52rc,所以對于簡單的程序,我們馬上就能上手,完成相關(guān)工作任務(wù)。在學校相關(guān)實習并不多,所以會遇到一些困難,需要在同事的幫助下才能順利完成。
(四)電路調(diào)試與安裝。
多數(shù)電路焊接完后還是需要進行調(diào)試,就算是成熟的產(chǎn)品,調(diào)試當中也會不少問題。調(diào)試后才能安裝在展品上。展品成型后再次進行測試,作為發(fā)貨前的檢驗。
(五)展品安裝及維修。
大批量的展品完成后,是需要到跟車去客戶所在地進行現(xiàn)場指導安裝、操作說明等。后期展品有損壞就需要去維修。剛來實習沒多久,我就跟著同事一起去東北維修展品,維修是一件比較麻煩的工作,首先得檢測電路出現(xiàn)什么問題,找到問題后還得想辦法解決問題。所以出差維修前得做好充分的準備工作,前期工作做好了,后期維修會省心不少。
三、實習收獲與體會。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價。
這次的實習,對于我有重大的意義。它不僅使我在理論上對自己的專業(yè)有了全新的認識,而且在實踐能力上也得到了提高,真正地做到了學以致用。
首先,我對電子工藝的理論有了初步的了解。我知道了焊接普通元件與電路元件的技巧,能夠焊接標貼元器件等。這些知識不僅在課堂上有效,在日常生活中也有著現(xiàn)實意義。
其次,對自己動手能力是個非常大的鍛煉機會。在實習中。我鍛煉了自己動手的技巧和習慣,提高了自己解覺問題的能力,比如在焊接pqfp封裝的芯片時,如何焊接那些密密麻麻的引腳,而且不能短路,這對我們實習生是個難題,經(jīng)過幾次實踐之后,我也能焊好芯片了,焊接效果幾乎可以與smt相比。一次去東北修展品的過程中,兩個繼電器突然不響應(yīng)了,我又沒帶備用的。束手無策之時多虧了同行的技工,他教我修好了繼電器,順利修完的展品。此次出差之行讓我知道出門帶些備用元件有多重要。雖然在實習中體會到了各種各樣的困難,但我從中也學到了很多,是自己動手能力有所提高,我想在以后的理念學習中會明確自己的學習方向和工作動力。把專業(yè)知識強化訓練。
當然,實習過程中,也因自己缺乏經(jīng)驗,有些問題還無法獨自解決。但有前輩們的幫助,我的能力有了很大的提高,在短時間內(nèi)就能獨自完成工作內(nèi)容。
我堅信通過這一段時間的實習,從中獲得的實踐經(jīng)驗使我終身受益,并會在我畢業(yè)后的實際工作中不斷地得到印證,我會持續(xù)地理解和體會實習中所學到的知識,期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作中來,充分展示我的個人價值和人生價值,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。
四、致謝。
實習馬上就要結(jié)束了,通過這次學習我學到了很多,不僅是技術(shù)上的,還有生活中各個方面的。衷心的感謝蚌埠市創(chuàng)新科普產(chǎn)品研究中有限公司給予實習機會,感謝實習單位領(lǐng)導在工作上的培養(yǎng)和在生活上的照顧,感謝那些曾經(jīng)給我很多幫助的同事們和指導老師,感謝你們對我的支持和鼓勵,我會繼續(xù)努力學習,改正自己的缺點和不足,爭取成為一名優(yōu)秀的電子電路技術(shù)員,爭取在思想、工作、學習和生活等方面有更大的進步。用自己所學回報社會。
五、指導教師評語。
指導教師簽名:
成績評定:
二級學院:(簽章)。
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大學電子實訓總結(jié)報告篇八
經(jīng)過兩個星期的電工電子實習,我們學會了基本焊接技術(shù),收音機的檢測與測試,知道了電子產(chǎn)品的裝配經(jīng)過,我們還學會了電子元器件的識別及質(zhì)量檢驗,知道了整機的裝配工藝,最基本一點:以前學習xx課時,總覺的老師講的太抽象,通過本次學習,又重新明白了許多東西。而且這在我們以后的專業(yè)課學習中也是很有用的,就我自己的專業(yè)而言我們也是要系統(tǒng)學習信號與系統(tǒng)以及通信電路數(shù)字信號處理等方面的知識??傊趯嵙曔^程中,要時刻持續(xù)清醒的頭腦,出現(xiàn)錯誤,必須要認真的冷靜的去檢查分析錯誤。
大學電子實訓總結(jié)報告篇九
xx公司于20xx年2月成立,占地31600平方公尺,建筑面積5200平方公尺,主要以液晶顯示器光電元件為主,如背光板模組(bl)、精密光電導光板(lgp)、膜片的組立,裁切。公司總投資金額計美金3580萬元,注冊資本額1500萬美元。公司位于x省吳江松陵鎮(zhèn)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)江興東路1621號。公司的主要客戶有:友達光電、松下電器、三星等等。公司品質(zhì)政策:注意源頭、關(guān)心過程、追求卓越。公司的經(jīng)營理念:一流的員工、一流的產(chǎn)品、一流的設(shè)備。公司產(chǎn)品的進出口都按照國家有關(guān)規(guī)定進行辦理,在稅收方面做到,不偷稅、不漏稅,嚴格按照財政有關(guān)政策進行納稅。
在20xx年5月19日至20xx年9月15日,我院組織我們進行了頂崗實習。實習單位:瑞儀光電(x)有限公司,本次實習主要有兩個方面:。
這段時間,我經(jīng)過頂崗實習這段過程,我收獲頗多,為了給自我的工作做一個交待,也為了給日后寫實習報告供給素材。我將頂崗實習報告寫下,敬請各位教師及同學提出寶貴意見。
生產(chǎn)實習是教學與生產(chǎn)相結(jié)合的重要實踐性環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實習過程中,學校也以培養(yǎng)學生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實踐學習的本事和方法為目標。培養(yǎng)我們的團隊合作精神、牢固樹立群體意識,及個人智慧僅有在融入團體中才能最大限度的發(fā)揮作用。
1、經(jīng)過這次生產(chǎn)實習,使我在生產(chǎn)實際中學到了背光板模組的全部操作流程以及技術(shù)管理知識,背光板模組的組裝過程知識是我們在學校無法學到的實踐知識。在向老員工學習時,培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風,謙虛謹慎的工作態(tài)度。在生產(chǎn)實踐中體會到了嚴格遵守紀律、統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要,也是我們當代大學生所必須的。從而進一步的提高了我們的組織觀念。
2、經(jīng)過這次生產(chǎn)實習,對我們鞏固和加深所學的理論知識,培養(yǎng)我們的獨立工作本事和加強勞動觀念起了重要作用。
1、較全面、綜合的了解企業(yè)的生產(chǎn)過程和生產(chǎn)技術(shù),較深入、詳細的了解生產(chǎn)的設(shè)備、工藝、產(chǎn)品等相關(guān)知識,了解了企業(yè)的組織管理、企業(yè)文化與銷售等方面的知識和運作過程。
2、在實習過程中,積累了必須的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗,在職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、勞動觀念、工作本事等方面都有所提高。逐步掌握了從學生到員工的主角轉(zhuǎn)換,為畢業(yè)后的。就業(yè)打下良好的基礎(chǔ),提高就業(yè)競爭力。
1、在實習期間我們嚴格遵守企業(yè)的各種規(guī)章制度和相應(yīng)的勞動紀律,不能無故請假和擅自離崗,有特殊情景需向我們的直接領(lǐng)導人請假或是獲得指導教師的一致同意。
2、在實習期間我們嚴格遵守崗位操作流程和安全管理制度,嚴防工作職責事故和人身安全事故的發(fā)生。
3、必須遵紀守法,不違反廠紀廠規(guī)、校紀校規(guī)所不允許的各種活動。
4、努力工作,進取完成領(lǐng)導所安排下來的任務(wù),虛心主動的向他人學習、全身心的投入到工作中去。
5、和領(lǐng)導及員工之間多進行溝通,溝通才能理解,使全體員工意識到溝通的重要性。
經(jīng)過在瑞儀的四個月的實習過程中,我收獲頗多,雖說是很苦很累,但最終還是受益匪淺。
實習期間我操作的具體工作是確認四角,看我們所做的產(chǎn)品是否合格,看panel是否完全卡入到mf中,同時異常注意我們的產(chǎn)品有無欠品,看panel有沒有broken、crack、chipping,這些知識對以后的作業(yè)有很大的指導意義,在日常生活中有著更現(xiàn)實的意義。然后這次實習對自我的動手本事是個很大的鍛煉,實踐出真知,縱觀古今,所有發(fā)明創(chuàng)造無一不是在實踐中得到檢驗的,沒有足夠的動手本事就沒有未來的科研成就,在實習中,我鍛煉了自我的動手本事及技巧,提高了自我解決問題的本事。
我出來學校的四個月,已經(jīng)是半個社會人了,不能再像學生那樣,某些時候能夠隨心所欲。校外企業(yè)頂崗實習,為我們供給了一個很好的實踐機會,能夠讓我們更好地把理論應(yīng)用于實踐,在實踐中領(lǐng)悟理論。在實習過程中,我漸漸的認識到,每一份工作或是每一個工作環(huán)境都無法盡善盡美,但每份工作都有許多寶貴的經(jīng)驗和資源,如失敗的沮喪、自我成長的喜悅、溫馨的工作伙伴等等。這些都是工作成功者必須體驗的感受和必備的財富。在工作中每一天始終懷著一顆感恩的心,你必須會收獲頗多,同時你還會發(fā)現(xiàn)自我已經(jīng)在鍛煉中變得勇敢、堅強、豁達。這樣的你已是不斷前進在成功的路上了。
最終感激這一段曲折的時光;感激企業(yè)對我們的重視和培養(yǎng);感激我們所遇到的同事們的一路支持和幫忙,讓我們在前進的道路上充滿了活力和勇氣;感激渝州科技學院,讓我們在大學生涯中結(jié)識到很多良師益友,讓我們在知識的海洋里不斷吸取知識和完善自我;感激我的指導教師動的辛勤付出與教導,給我們無微不至的呵護,讓我們在工作中振作起來并找到了迷茫的出口。最終,我要感激我的父母,是他們給予我生命并竭盡全力給予我理解教育的機會,養(yǎng)育之恩沒齒難忘!
大學電子實訓總結(jié)報告篇十
在電子工藝實習的過程中,我們很好的完成了調(diào)頻調(diào)幅收音機的組裝。期間,我學到了很多寶貴的經(jīng)驗和相關(guān)的電子技術(shù)知識。在這次的收音機組裝中,焊接工藝占了很重要的分量。對于零散的電子元件,通過焊接,才能形成一個完整的系統(tǒng)。而焊接的好壞,就直接影響著這個系統(tǒng)的穩(wěn)定性。掌握焊接和電子工藝的操作技術(shù),光靠看書本和講解是不行的。我們必須深入到實習中,畢竟實踐出真知。同時,在實習中,我們還必須將書本中的知識很好的應(yīng)用到實踐操作中。
通過這次實習,我深刻的認識到了,理論知識和實踐相結(jié)合是教學環(huán)節(jié)中相當重要的一個環(huán)節(jié),只有這樣才能提高自己的實際操作能力,并且從中培養(yǎng)自己的獨立思考、勇于克服困難、團隊協(xié)作的精神。
實習,可以很好地培養(yǎng)我們的動手能力。通過實習,我們不僅學會了調(diào)頻收音機的組裝,還從中學會了電子元件的焊接,以及收音機的檢測與調(diào)試。在整個實習過程中,對于我們,最具挑戰(zhàn)性的工藝就是元器件的焊接。焊接是金屬加工的基本方法之一,看起來容易,實則不然。
(一)插接式焊接(tht)。
操作步驟:首先準備好焊錫絲和烙鐵。電烙鐵的初次使用需要給烙鐵頭上錫:將焊錫絲融化并粘在烙鐵頭上,直到融化的焊錫呈球狀將要掉下來的時候停止上錫。然后將電烙鐵預熱,使其達到一定的溫度,接著將焊錫絲和烙鐵同時移到焊接點,利用烙鐵的溫度使焊點預熱,當焊件加熱到能熔化焊料的'溫度后將焊絲至于焊點,焊料開始熔化并濕潤焊點。當熔化一定量的焊錫后將焊錫絲移開。當焊錫完全濕潤焊點后移開烙鐵。
操作要點:在手工烙鐵焊接中,焊件往往都容易被污染,所以一般需要進行表面清理工作,手工操作中常用砂紙刮磨這種簡單易行的方法來去除焊接面上的銹跡、油污、灰塵等影響焊接質(zhì)量的雜質(zhì)。在焊接的過程中可以使用松香來促進焊接,使之能更加好的焊接,但是也不能使用過量。合適的焊接劑應(yīng)該是松香水僅能浸濕的將要形成的焊點,不要讓松香水透過印刷版流到元件面或插孔里。使用松香焊錫時不需要再涂焊劑。在焊接的過程中,烙鐵頭容易氧化形成一層黑色雜質(zhì)的隔熱層,使烙鐵頭失去加熱作用。所以我們需要用一塊濕布或濕海綿隨時擦去烙鐵頭上的雜質(zhì)。在焊接的過程中,我們要保證焊錫的量的適量,同時在焊接的過程中我們要固定好焊件,在撤離烙鐵頭的時候要快速,防止產(chǎn)生毛刺。
完成內(nèi)容:用手工焊的方法,利用導線在萬能板上焊接出字體,了解和初步掌握了手工焊的基本操作方法。
(二)貼片式焊接(smt)。
現(xiàn)在越來越多的電路板采用表面貼裝原件,同傳統(tǒng)的封裝相比,他可以減少電路板的面積,易于大批量的加工,布線密度高。貼片電阻和電容的引線電感大大減少,在高頻電路中具有很大的優(yōu)越性。表面貼裝元件的不便之處是不便于手工焊接。
操作步驟:固定好電路板,取助焊劑用鑷子輕輕的夾住電子元件,利用熱風槍吹出的熱風將原件和電路板之間的焊錫融化,在焊錫融化的瞬時將原件取下。
操作要點:
1.在焊接之前先在焊盤上涂上助焊劑,用熱風槍處理一遍,以免焊盤鍍錫不良或被氧化,造成不好焊,芯片則一般不需處理。
大學電子實訓總結(jié)報告篇十一
在摸索中,為期一個月的頂崗實習結(jié)束了。帶給了我太多的回憶與反思。我虛心聽取教師和同學的意見,盡我最大的努力認真做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關(guān)系很融洽。同時我在實習中也發(fā)現(xiàn)自我很多的不足。這次實習對我的社會經(jīng)驗、人際關(guān)系也有很大的幫忙。
在短短的一個月里,我學到了很多東西。這比在學校這么長的時間里學到的更精彩、更豐富。但同時也讓我感到自我以前學習得不夠認真等一些問題,這次實習使我加深了對會計工作的認識和了解,進一步鞏固與發(fā)展了專業(yè)理論知識,培養(yǎng)了獨立從事會計工作的能力,堅定了我從事會計工作的理念。
我期望我們學院以后能多與相關(guān)行業(yè)聯(lián)系并和他們建立長期的關(guān)系有利于開展一系列的合作。
大學電子實訓總結(jié)報告篇十二
在為期兩周的實習當中感觸最深的便是實踐聯(lián)系理論的重要性,當遇到實際問題時,只要認真思考,對就是思考,用所學的知識,再一步步探索,是完全可以解決遇到的一般問題的。這次的內(nèi)容包括電路的設(shè)計,印制電路板,電路的焊接。本次實習的目的主要是使我們對電子元件及電路板制作工藝有一定的感性和理性認識;對電子信息技術(shù)等方面的專業(yè)知識做進一步的理解;培養(yǎng)和鍛煉我們的實際動手能力,使我們的理論知識與實踐充分地結(jié)合,作到不僅具有專業(yè)知識,而且還具有較強的實踐動手能力,能分析問題和解決問題的高素質(zhì)人才,為以后的順利就業(yè)作好準備。
在大一和大二我們學的都是一些理論知識,就是有幾個實習我們也大都注重觀察的方面,比較注重理論性,而較少注重我們的動手鍛煉,比如上學期的精工實習。而這一次的實習正如老師所講,沒有多少東西要我們?nèi)ハ?,更多的是要我們?nèi)プ觯枚鄸|西看起來十分簡單,一看電路圖都懂,但沒有親自去做它,你就不會懂理論與實踐是有很大區(qū)別的,看一個東西簡單,但它在實際操作中就是有許多要注意的地方,有些東西也與你的想象不一樣,我們這次的實驗就是要我們跨過這道實際和理論之間的鴻溝。不過,通過這個實驗我們也發(fā)現(xiàn)有些事看似實易,在以前我是不敢想象自己可以獨立一些計時器,不過,這次實驗給了我這樣的機會,現(xiàn)在我可以獨立的做出。
總的來說,我對這門課是熱情高漲的。第一,我從小就對這種小制作很感興趣,那時不懂焊接,卻喜歡把東西給拆來裝去,但這樣一來,這東西就給廢了?,F(xiàn)在電工電子實習課正是學習如何把東西“裝回去”。每次完成一個步驟,我都像孩子那樣高興,并且很有“成就感”。第二,電工電子實習,是以學生自己動手,掌握一定操作技能并親手設(shè)計、制作、組裝與調(diào)試為特色的。它將基本技能訓練,基本工藝知識和創(chuàng)新啟蒙有機結(jié)合,培養(yǎng)我們的實踐能力和創(chuàng)新精神。作為信息時代的大學生,作為國家重點培育的高技能人才,僅會操作鼠標是不夠的,基本的動手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件。
通過一個星期的學習,我覺得自己在以下幾個方面與有收獲:
一、對電子工藝的理論有了初步的系統(tǒng)了解。我們了解到了焊普通元件與電路元件的技巧、印制電路板圖的設(shè)計制作與工藝流程、工作原理與組成元件的作用等。這些知識不僅在課堂上有效,對以后的電子工藝課的學習有很大的指導意義,在日常生活中更是有著現(xiàn)實意義。
二、對自己的動手能力是個很大的鍛煉。實踐出真知,縱觀古今,所有發(fā)明創(chuàng)造無一不是在實踐中得到檢驗的。沒有足夠的動手能力,就奢談在未來的科研尤其是實驗研究中有所成就。在實習中,我鍛煉了自己動手技巧,提高了自己解決問題的能力。比如做收音機組裝與調(diào)試時,好幾個焊盤的間距特別小,稍不留神,就焊在一起了,但是我還是完成了任務(wù)。
三、對印制電路板圖的設(shè)計實習的感受。焊接挑戰(zhàn)我得動手能力,那么印制電路板圖的設(shè)計則是挑戰(zhàn)我的快速接受新知識的能力。在我過去一直沒有接觸過印制電路板圖的前提下,用一個下午的時間去接受、消化老師講的內(nèi)容,不能不說是對我的一個極大的挑戰(zhàn)。在這過程中主要是鍛煉了我與我與其他同學的團隊合作、共同探討、共同前進的精神。因為我對電路知識不是很清楚,可以說是模糊。但是當我有什么不明白的地方去向其他同學請教時,即使他們正在忙于思考,也會停下來幫助我,消除我得盲點。當我有什么想法告訴他們的時候,他們會不因為我得無知而不采納我得建議。在這個實習整個過程中,我雖然只是一個配角,但我深深的感受到了同學之間友誼的真摯。在實習過程中,我熟悉了印制電路板的工藝流程、設(shè)計步驟和方法??墒俏椅茨塥毩⑼瓿捎≈齐娐钒鍒D的設(shè)計,不能不說是一種遺憾。這個實習迫使我相信自己的知識尚不健全,動手設(shè)計能力有待提高。
兩周的實習短暫,但卻給我以后的道路指出一條明路,那就是思考著做事,事半功倍,更重要的是,做事的心態(tài),也可以得到磨練,可以改變很多不良的習慣,例如:一個工位上兩個同學組裝,起初效率低,為什么呢?那就是沒有明確分工,是因為一個在做,而另一個人似乎在打雜,而且開工前,也沒有統(tǒng)一意見,彼此沒有應(yīng)有的默契。而通過磨合,心與心的交流以及逐漸熟練,使我們學到了這種經(jīng)驗。
實習這幾天的確有點累,不過也正好讓我們養(yǎng)成了一種良好的作息習慣,它讓我們更充實,更豐富,這就是一周實習的收獲吧!但愿有更多的收獲伴著我,走向未知的將來。
聽完第一堂報告,我就感覺這次電子實習的目不僅是讓我們感性地認識集成電路,更重要的是真正地能鍛煉到自己,并且將所學的電工技術(shù)和電子技術(shù)體現(xiàn)在實踐中。這讓我突然想到一句真理:“認識來源于實踐,而實踐又反過來服務(wù)于實踐。所以說,我們只有理”論結(jié)合實踐,才能更好的讓自己學以致用。
還有就是實習進程的安排我感覺是合理的。一開始先讓我們焊塑料板練習,接著是焊管腳,最后是接線。期間,同學們遇到了問題會互相交流、檢查,再無法解決不了就問指導老師,老師會耐心的回答。
此外,我的收獲是我要更好的去學習我的專業(yè)知識。在實習中我很多時候都用到了我學的知識,但是學習是永無止境的,只有在困難中找出解決的方法,長進的才快,我所學的還遠遠不夠,另一個啟發(fā)我的是,要加強自己的溝通能力,有問題不要害怕不好意思去問別人或老師,只要問了,別人還是挺樂意幫助自己的,同學有問題問自己,只要能解決的,也去耐心通俗的去講解給他聽,做到互相幫助,這對我們以后職業(yè)的發(fā)展是很有幫助的,培養(yǎng)自己的團隊合作能力。通過小事發(fā)現(xiàn)大道理。
總結(jié)這次電子實習,自己還是學到了許多的東西。鍛煉了自己和同學之間的合作能力,最重要的是,將之前所學的知識在實踐中體現(xiàn)出來。
通過實訓,我學習到了很多從前沒有接觸過的知識。使我們把知識和動手實踐有效的結(jié)合起來。讓我們也深深的體會到了動手和理論是密不可分的。
在實訓中,我們認識了很多電動設(shè)備,了解了它們的性能,使用方法及作用。它們?yōu)槲覀兊纳顜砹撕芏嗟谋憬?。通過實訓,同學們的友誼也增進了不少,很多不太會做的實驗在同學們的幫助下完成了。我們通過相互學習,相互溝通,一起研究,讓很多的實驗都做得相當?shù)某晒Γ闹械某删透信c自豪感油然而生。班級的那種團結(jié)氛圍填滿了整個實訓間。
還有我們兢兢業(yè)業(yè)的老師,他們也頂著酷熱和我們一起忙活,看著圍在他身邊的那一圈圈的人,他也總會耐心的為我們講解,直到我們聽懂為止。所以要特別感謝我們的老師!老師,您辛苦了!
一、實習概況。
實習時間:。
實習地點:。
實習公司:。
實習目的:在實習中接觸社會,學習市場營銷的基本知識,掌握市場營銷的基本技能,在實踐中鍛煉自己在與人溝通、團隊合作、制定計劃、應(yīng)對危機等各方面的潛力,發(fā)現(xiàn)自身的各種問題和缺點并采取實際行動改善。
實習任務(wù):透過面試被聘為長沙新秩序電子科技有限公司的一名實習生,在其銷售部擔任一名市場營銷人員,參與公司在湖南省內(nèi)進行的電子產(chǎn)品的市場維護及拓展的營銷計劃。
二、實習資料。
(一)培訓期間。
1、了解新秩序公司。
在長沙理解新秩序公司人事部主管、營銷部等相關(guān)人員的基本培訓,了解公司的基本概況。長沙新秩序電子科技有限公司是一家研發(fā)、生產(chǎn)、銷售新型電子產(chǎn)品于一體的高科技有限公司,公司產(chǎn)品旨在降低客戶設(shè)備購置和使用成本。
在培訓的那天,三位公司職務(wù)不低的培訓人員在上午連續(xù)培訓幾個小時后,只在報告廳的桌子上睡了一下又之后在下午給我們進行精彩的培訓,在中午的時候他們完全能夠享受更好的休息條件,但他們卻沒有。在這種行為之中我感受到了公司中人的那種敬業(yè)的精神、能吃苦的精神。這也促使我之后在網(wǎng)上搜索該公司更多的信息,使我對公司有了更深刻的了解。
2、業(yè)務(wù)培訓。
在到公司辦公室后,我們剛好趕上經(jīng)理在安排的一個產(chǎn)品的營銷模式,過程就不用詳細敘述了,我主要是從這個銷售模式看到了公司培養(yǎng)員工的獨特方式,體會了一些商場上爾虞我詐、殘酷無情的味道,這是我在學??隙▽W不到的東西,我感覺這個游戲已經(jīng)使我不虛此行了。
在我們理解公司營銷部的業(yè)務(wù)培訓,了解公司產(chǎn)品的種類、特性、市場定位、價格、競爭優(yōu)勢、產(chǎn)品流入市場的渠道、競爭產(chǎn)品的相關(guān)信息等。
(二)實習期間。
1、拜訪經(jīng)銷商,督促其下單,了解市場信息。
(1)跟著業(yè)務(wù)經(jīng)理一齊到各市縣拜訪各級經(jīng)銷商,了解公司產(chǎn)品出貨價格、出貨渠道、出貨時的促銷優(yōu)惠措施等,同時了解各級經(jīng)銷商所賣其他競爭產(chǎn)品的各種信息,針對產(chǎn)品信息做出產(chǎn)品銷售策略的調(diào)整。
(2)一些大的經(jīng)銷商不用督促其進貨,溝通是的手段,只要溝通的好他們會很容易的按其需求進貨。送些小樣品給老板自己用,老板忙的時候給老板幫幫忙等等。只要這些情感的溝通技巧用的好,比說產(chǎn)品性能和促銷政策等效果要好很多。有時候印象很重要,要讓別人理解你的產(chǎn)品,就得先讓別人接收你這個人。
2、拜訪銷售終端,銷售公司產(chǎn)品,摸清銷售渠道,核實市場信息跟著業(yè)務(wù)經(jīng)理拜訪營銷點、經(jīng)銷商、等銷售終端和終端用戶。
(1)了解他們使用或銷售產(chǎn)品的感受,記錄客戶使用產(chǎn)品后的反饋信息(包括產(chǎn)品質(zhì)量問題、實際使用時的產(chǎn)品特性和使用感受),幫忙用戶解決使用過程中出現(xiàn)的問題,帶給技術(shù)咨詢與技術(shù)服務(wù)。
(2)從這些銷售終端得到電子產(chǎn)品及其他競品的銷售渠道、價格、促銷、推廣力度等的真實信息(競爭品的情報信息尤為重要),與從經(jīng)銷商處得到的信息核對,決定經(jīng)銷商在信息上是否對我們有所隱瞞,如有必要可調(diào)整與經(jīng)銷商的合作策略。
(3)從銷售終端(以包子鋪為例)了解其他相關(guān)產(chǎn)品配送的渠道信息,為我們省去找渠道的時間。
如了解營銷點所用所經(jīng)營各類產(chǎn)品的種類、進貨渠道、價格、得到的促銷政策、用競爭產(chǎn)品而不用我們公司產(chǎn)品的原因(如果用競爭產(chǎn)品的話)。
如從營銷點了解經(jīng)銷商的信息,若該經(jīng)銷商不經(jīng)營我們公司的產(chǎn)品,之后能夠找該經(jīng)銷商談,盡量將其爭取為我們公司產(chǎn)品的經(jīng)銷商。同時從營銷點能夠了解到一個地區(qū)的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)狀況,透過經(jīng)銷商找終端會為我們拜訪客戶省去很多找客戶的時間。從營銷點能夠了解到我們的經(jīng)銷商是否執(zhí)行了我們要求其執(zhí)行的我們公司產(chǎn)品推廣計劃。
3、兩個縣級市場的比較。
走市場期間,我們碰到兩個典型的市場模型,如何分別做市場的拓展或維護,以下是我和同事交流后想出的方法。
(1)我們公司及其他所屬產(chǎn)品占市場的60%以上:做好經(jīng)銷商的回訪工作,定期和經(jīng)銷商聯(lián)系、聯(lián)絡(luò)感情,做好市場維護,持續(xù)原有份額的基礎(chǔ)上促進份額增長。
(2)我們公司及其他所屬產(chǎn)品占市場的40%以下:在縣城所屬市區(qū)或縣城內(nèi)發(fā)展一家具有必須實力的經(jīng)銷商,利用其現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)和較強力的促銷政策鋪貨以打開市場,此為“上推”;同時拜訪終端用戶替換競爭產(chǎn)品,此為“下拉”。透過這種“上推下拉”的方式進行一段時間后,產(chǎn)品即可逐步流入并占有這個市場。
三、實習心得感悟。
實習到最后,我體會最深的是這幾個詞語:溝通、堅持、嘗試、總結(jié)。
(一)溝通。
而用我們的產(chǎn)品等等。我也將我學到的和客戶談話技巧的小細節(jié),與客戶溝通的小招數(shù),觀察客戶開的店子需要注意的細節(jié)等都認真總結(jié)、細心揣摩,從中我汲取到了更多的養(yǎng)分。
(二)堅持。
說實話,工作是有點辛苦的,有時候會有些消極的想法,這個時候就需要靠自己的意志來堅持了,有時候自己和別人做事的差別可能只有一個,就是能不能堅持了,如果能堅持下去,慢慢的就會習慣了。
舉個例子,有一次拜訪營銷部,剛開始走了十幾家,結(jié)果不是貨沒賣完就是根本不賣我們公司的最新電子產(chǎn)品。當時天很熱,下午兩點了,我們汗流浹背、又累又餓,我們準備吃飯后就休息下,再去下一個市場。然而我們最后又無意看到了一家店,店主在躺著午休,像是睡著的樣貌,當時我們頂著饑餓和困乏,抱著試一試的態(tài)度去拜訪,結(jié)果賣了20幾元的貨物,從這件事我體會到越是最后關(guān)頭越要堅持!
(三)嘗試。
工作中有很多事沒開始做的時候感覺很難,但真正開始做的時候會發(fā)覺其實沒有想象中的難。有些事不管怎樣,首先要嘗試,只要在嘗試后慢慢調(diào)整策略就很可能成功。
有一次想坐公交車到經(jīng)銷商的倉庫去,但當時整條路都在修,我們所明白的幾路公交車都改線路了。因為目的地本身就有點偏,幾乎不可能有別的公交車到那里了。當時狀況有點急,也能夠步行到經(jīng)銷商那里,但會耽誤時間,最后我還是嘗試問了一個大叔有沒有公交到我們的目的地,我們很幸運的得到了肯定的回答。有時候看似不可能或很困難的事,其實只要去嘗試,就有解決的機會,不去試的話連丁點機會都不會有。
(四)總結(jié)。
總結(jié)是很重要的,自己學到的、體會到的知識能不能升華、能不能使自己得到更多的啟示就靠總結(jié)了。總結(jié)能使我反思自己工作中的不足,繼而想出解決的辦法;能使我舉一反三,加快我學習、成長的速度;能使我更清楚我前進的方向。這次寫實習報告的過程也就是我總結(jié)反思的過程,在寫報告的過程中發(fā)現(xiàn)了自身很多不足之處,在今后我會很重視這些在實踐中發(fā)生的問題,竭盡一切努力去改善。
(五)實習改善推薦。
1、增加實踐環(huán)節(jié)。學生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。從銷售終端的商品管理、價格確定,到渠道控制、廣告投放、新品開發(fā)及至市場調(diào)研,都需要寬泛的理論知識支撐。
2、承認教師指導社會實踐的工作量。目前教師指導社會調(diào)查實習、畢業(yè)實習都沒有計入教學工作量,所以不能調(diào)動教師用心性,也出現(xiàn)了上面三番五次強調(diào)但總是難以見效的實際狀況。包括畢業(yè)論文也存在這樣的問題。指導社會實踐和畢業(yè)論文需要教師投入必須的時間和精力,才能收到效果。
3、加大教學改革力度。以社會需求為導向,調(diào)整課程設(shè)置。實習中了解到,目前社會需要超多的市場營銷人才,但是,我們的學生卻難以找到適宜的崗位。客觀表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。
最后,我要由衷的感謝長沙新秩序電子科技有限公司給我這個寶貴的實習機會,感謝公司人員的培訓,感謝營業(yè)部王經(jīng)理、彭澍等各位前輩給我的幫忙。
大學電子實訓總結(jié)報告篇十三
電工電子是我進入大學二年級后的第一個實習,當然,在大一的時候,我進行過金工實習的訓練,雖然對于實習我有一定的認知和了解,也有一定的經(jīng)驗,但是,在進行電工電子實習的時候,還是難免會犯一些錯誤。
不過,好在我不是一個人在戰(zhàn)斗,在我們20__級電氣14班所有同學的相互幫助和相互鼓勵下,我們克服了許多困難,也解決了不少問題。從這前后加起來相當于9天的電工電子實習中,我所學到和收獲的,不僅僅是收音機的工作原理和架構(gòu)組成,還有如何分析處理解決問題的方法和能力,當然,我所在的班級也在這次的實習過程中也變得更加團結(jié)和友愛了。
在整個實習過程中,我感受頗深,從簡單的焊接,到最后復雜的組裝,使我從中了解到學習和實踐是相互統(tǒng)一和相互依存的,少了哪一樣,都不可能成功做好一個收音機。課程雖然結(jié)束了,但學海無涯,知識的海洋浩瀚無邊,我需要學習的還有很多。電子原件的魅力才在我的世界剛剛開始,只有繼續(xù)以電子實習的感受和經(jīng)驗為基礎(chǔ),漸漸學習總結(jié)下去,才能使自己得到更多的提高。
1、我對電子技術(shù)有了更直接的認識,對放大和整流電路也有了更全面的了解,雖然曾經(jīng)也自己拆裝過簡單的單管收音機,但與這次的相比,無論從原理還是實際操作上來講都是不能相比的。
2、對焊接程序也有了更清晰的認識,也更熟悉了焊接的方法技巧。
3、對問題的分析處理能力有了很大的進步,由于一開始的盲目行動,我犯了很多低級的錯誤,比如一開始居然把元件焊在了印制板的反面,先焊了集成塊等等。隨著實習的進行,我深刻體會到了事前分析規(guī)劃的重要性,相信這是沒有進行過這種實踐活動的人所體會不到的。
4、對電子產(chǎn)品的調(diào)試糾錯有了更多的經(jīng)驗。我的收音機制作真的可謂命途多舛,從第一次接通電源它一點反應(yīng)都沒有,到最后可以收聽多個頻道的廣播,我進行了多天的調(diào)試和糾錯,在仔細檢查每一個焊點,分析電路板的接線后,最終才完美解決了問題。
5、對團隊合作的意識培養(yǎng)起到了很大的幫助,雖然抓烙鐵的是一只手,可是后面有許多個頭腦在指揮和支持著,大家一起分析電路圖,一起解決我們面前的每一個難題。也使班上同學之間的友誼更加深刻,班級更加團結(jié)了!
大學電子實訓總結(jié)報告篇十四
一個多月的實習已過去了,還記得參加erp校內(nèi)實習的第一天,我選擇了做我們公司的物流和采購這兩個部門。這是綜合考慮到了我的專業(yè)以及其他同學因從未接觸到這方面的原因,我主動承擔了下來,并在另外兩名外專業(yè)的同學一起合作,組成了我們的物購小組。自從我做了物流部兼采購部的經(jīng)理(以下簡稱物購)以來,在erp實習老師的指導下,在公司各位成員的密切配合下,努力做到愛崗敬業(yè),恪盡職守,以務(wù)實的工作作風,堅定的思想信念和飽滿的工作熱情,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的各項工作。
廣東商學院erp實驗中心是廣東商學院適應(yīng)社會對綜合型,應(yīng)用型,復合型管理人才需要,結(jié)合企業(yè)和社會信息化發(fā)展,面向管理學科的綜合性erp應(yīng)用典型案例和電子數(shù)據(jù)和多媒體資源,開展erp技術(shù)及應(yīng)用研究和我校經(jīng)濟管理學科專業(yè)學生進行erp技術(shù)及應(yīng)用實驗和模擬企業(yè)實習。
二、實習部門對口專業(yè)。
物流管理是一門實踐性較強的課程,這不僅要求學生要全面系統(tǒng)地掌握理論和方法,而且更重要的是要理論聯(lián)系實際,注重提升實踐操作能力,這就需要一種能夠培養(yǎng)出這種動手操作能力方法。所以,此次erp模擬實習正是對我們能力的培養(yǎng),erp模擬實習正是教和學過程中都需要的,并且為我們解決實際問題提供了很大的幫助。這次實習不僅鞏固了我對理論知識的理解,還便于對各部門之間的聯(lián)系,對物購,以至整個公司的運作的了解,為我今后適應(yīng)實際工作單位的需要,打下了堅實的基礎(chǔ)。通過實習培養(yǎng)了我對這門工作的熱情,生動有趣的方式,隊友的默契以及良好的經(jīng)營業(yè)績的激勵,都讓我對物流管理學這一門比較繁雜,實際操作能力較多的學科有了新的認識和比較全面的了解,培養(yǎng)了我對應(yīng)用物流管理理論和方法來解決實踐問題的能力。
由于學校的苦心安排,讓我們每個公司的每個人都分別來自十個不同的專業(yè),有財務(wù)的,會計的,物流的,財稅的等等,這樣就便于我們組建公司。讓每個人都有屬于自己的工作領(lǐng)域,可以在自己的專業(yè)上一展身手。而在公司內(nèi)部起關(guān)鍵作用的,我想有那么幾個模塊相對來說是比較重要的,包括財務(wù)部,生產(chǎn)部,采購部等。因為這些的決策都將影響公司的正常運行。
剛開始進行erp的實習,一切都要從零開始,大家都在摸索中度過了第八年。雖然在這之前,我上過了erp軟件,erp實驗,但是具體到企業(yè)模擬實習這一塊,畢竟和以前的學習內(nèi)容存在很多不同,企業(yè)模擬實習偏向于具體化的,注重實操能力的,而之前我所學習的的是對整個公司運營的大致了解。但不管怎么說,起碼我的起點比其他同學的高,所以一開始的時候,我是作為一個元老級的人物和同學一起探討有關(guān)今后公司的發(fā)展等,這讓我感到無比榮幸。為了完成erp實習,也為了公司的發(fā)展,我在實習期間盡自己的努力,做到了以下幾點。
認識企業(yè)模擬實習。
努力,認真做好本職工作,并協(xié)助其他部門完成,加強各部門之間的溝通聯(lián)系,以便更好的為我們公司的發(fā)展做好鋪墊。為了適應(yīng)erp實習的需要,貫徹“實踐以理論為先導”的理念,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在erp實習的第一天開始,我就認真學習了erp的規(guī)則,物購部業(yè)務(wù)流程以及物購部業(yè)務(wù)資料等。這是對專業(yè)課一個“查漏補缺”的時機,為此,我特意找回了大學四年的所有專業(yè)書,大致瀏覽了一遍。相信這是孔子說的“溫故而知新”的解釋了。
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大學電子實訓總結(jié)報告篇十五
在一周的實習過程中最挑戰(zhàn)我動手本事的一項訓練就是焊接。焊接是金屬加工的基本方法之一。其基本操作“五步法”——準備施焊,加熱焊件,熔化焊料,移開焊錫,移開烙鐵(又“三步法”)——看似容易,實則需要長時間練習才能掌握。剛開始的焊點只能用“丑不忍睹”這四個字來形容,但焊接考核逼迫我們用僅僅一天的時間完成考核目標,能夠說是必須要有質(zhì)的飛躍。于是我耐下心思,戒驕戒躁,慢慢來。在不斷挑戰(zhàn)自我的過程中,我拿著烙鐵的手不抖了,送焊錫的'手基本能掌握用量了,焊接技術(shù)日趨成熟。當我最終能用最短時間完成一個合格焊點時,對焊接的恐懼早已消散,取而代之的是對自我動手本事的信心。
在這一過程當中深深的感覺到,看似簡單的,實際上可能并非如此。在對焊接實習的過程中我學到了許多以前我不明白的東西,比如,像實習前我只明白有電烙鐵,不明白它還有好多種類,有單用式、兩用式、調(diào)溫式、恒溫式、直熱式、感應(yīng)式、內(nèi)熱式和外熱式,種類這么多。還有就是在掛錫以前不能用松香去擦拭電烙鐵,這樣會加快它的腐蝕并且減少空氣污染,等等。可是我也遇到了很多不明白的地方,1、為什么要對焊接物進行掛錫,是為了防止氧化嗎,只要我將被焊接元件的表面清洗干凈不就能夠了嗎,不明白;2、待電烙鐵加熱完全后,到底是先涂助焊劑還是先掛錫,我采用后者,有人采用前者。都焊出來了,但我在焊接的過程中經(jīng)常出現(xiàn)焊不化的狀況,而采用后者不是加快它的腐蝕并且減少空氣污染嗎,不明白。

