報告通常包括背景介紹、目的和方法、主要發(fā)現(xiàn)和結(jié)論等內(nèi)容。報告的最后一步是進(jìn)行最后的校對和編輯，確保沒有拼寫、語法或語義上的錯誤。最后，希望大家能夠通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，提高自己的報告寫作能力，撰寫出更加出色和專業(yè)的報告。
商場實踐報告篇一
在學(xué)校里的'時候就一直期盼著放假，等了許久終于等來了我在大學(xué)里面的第二個寒假了，在這個假期里面我決定不再像以前那樣窩在家里面當(dāng)一個宅人了，我得走出去體會一下工作的滋味才行，不然老是在家里被爸媽念叨也不太好。于是我開始走上了找工作的道路，不過我也因此遇到了諸多的問題，首先是不少的工作都有欺詐的情況，而且不少工作也不招像我這種只工作一個月的學(xué)生，這令得我有點(diǎn)想放棄找工作的想法了，好在最后我還是在一個商場里找到了一份臨時工作。
這個商場距離我家還是有一定的距離的，但是工作內(nèi)容還是比較簡單的，就是負(fù)責(zé)照顧一下進(jìn)店的客人，偶爾在店外面做一些宣傳活動啥的，所以我在猶豫了一會兒后還是決定在這里工作了。還記得第一天上班的時候，我早早地就起了床去坐車，這么冷的天氣還要早起的確讓我有點(diǎn)頂不住了啊，以前這個時候我都是在家里睡懶覺的，所以這次工作對我來言的的確確是一個磨練啊，不過我在去商場的路上發(fā)現(xiàn)不少的人也在忙碌著，例如一些早餐店、環(huán)衛(wèi)工人等等啊，他們?yōu)榱松钔瑯釉谂Φ毓ぷ髦赃@也讓我有了一點(diǎn)藉慰，至少我知道了自己并不孤獨(dú)。
等到了我來到商場之后，我發(fā)現(xiàn)這里同樣有不少的店面已經(jīng)開門了，隨后我便來到了自己上班的那個店面，店主對我還是挺熱情的，帶著我熟悉了一些工作上的事情，并告訴了我遇到問題之后的解決方式，把應(yīng)該交代的事情都說完之后便讓我去店里先到處看一看，加深一下對店面的了解。這個時候我也算是基本了解了自己的工作內(nèi)容，那就是招呼好進(jìn)店的客人，為他們進(jìn)行一些基本的解答，這對于我來言還是比較簡單的，只要我多加深一下對店面的了解，那么我就能承擔(dān)好自己的工作職責(zé)。
由于天氣比較寒冷，所以在早上的時候客人其實也不多，我也沒做太多的事情，等到了下午的時候客人才漸漸地多了起來，隨后我也投身到了忙碌的工作之中，為客人介紹起了店里面的貨物，順便做一下宣傳工作，畢竟過年這一段時間的客流量還是比較高的，不好好地把握這個機(jī)會的話就著實有點(diǎn)浪費(fèi)了。在店里工作了一段時間之后我對于這份工作的熟悉程度是越來越高了，而且和店里面同事的配合也越來越好了，我們共同完成了不少的任務(wù)，也取得了不錯的業(yè)績。
如今，我的假期就快要結(jié)束了，通過這次實踐讓我明白了工作的意義，相信在以后的日子里我能繼續(xù)秉持敬職敬業(yè)的精神，讓自己的學(xué)業(yè)和工作取得更好的成績！
商場實踐報告篇二
在學(xué)校里，所有的事情老師幾乎都已經(jīng)為我們安排好了，每天有固定作息時間表約束和課程的安排，根本就不需要我們自己操心。而在這里就不一樣了，凡是你都要自己安排，但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的。你要積極主動的接近顧客，拉近與顧客的距離，然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也是在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。你要大膽的向別人介紹你所推銷產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，功效與其他產(chǎn)品的不同之處，但在此前提之下，你要先做好準(zhǔn)備，要對你所推銷的產(chǎn)品非常的了解，否則客人一問三不知，給別人留下不好的印象。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法，才能在介紹時吐字清晰、口齒伶俐，才能讓客人明白你在說什么，才能在客人提問時作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，不至于慌張得不知所措。
在社會中，優(yōu)勝劣汰，你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。盡管存在競爭，我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方，這需要我們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài)，在一個最佳的狀態(tài)下，才能很好的工作，吸取經(jīng)驗。而這些經(jīng)驗需要日積夜累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考，便忽略了社會實踐的重要性。
在經(jīng)過一段為期不短的工作生活后，我深深的體會到了工作的艱辛，以及我在學(xué)校里微不足道的經(jīng)驗根本就不能夠良好的適應(yīng)社會的復(fù)雜。在工作的過程中，我學(xué)到了很多，不僅僅是工作上的經(jīng)驗，還有和上司、同事相處的技巧。以下是我在工作中總結(jié)下來的。
一、在社會上要善于與別人溝通，語言是溝通的橋梁。如何與別人進(jìn)行友好的溝通，這是需要長期的練習(xí)。在學(xué)校是接觸的人不是很多，而且大多是與自己一樣的學(xué)生，說話也是沒有多大的顧忌，開開玩笑也無傷大雅，話題也是自己所感興趣的。工作之后接觸的人多了，適應(yīng)自己在學(xué)校里的溝通方式卻不能適應(yīng)與社會上各個階層的交流方式，使我與別人對話時應(yīng)變不及，使談話時出現(xiàn)冷場，這是很尷尬的。所以出了學(xué)校就要有本質(zhì)上的改變，才能在社會上立足。不需要使自己的語言風(fēng)趣幽默，但最基本的要說話得體，不能在話語中冷嘲熱諷，要謹(jǐn)記“禍從口出”這個道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會中要有自信，自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。當(dāng)你在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn)，當(dāng)你沒有足夠的自信心，你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，所以沒有必要感到自卑。你的自信有時能夠感染其他的工作伙伴。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己心生膽怯，做事就會畏畏縮縮，無法展示你的最佳狀態(tài)，辦事效率就降低了，同時也讓上司、同事厭惡。
四、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
商場實踐報告篇三
實踐時間：2011年7月31日—2011年8月20日 共 20天
一、實踐目的：
之所以選擇該商場作為實踐單位一是想了解家電商場運(yùn)行情況，以及家電下鄉(xiāng)政策的推廣情況，二者是想挑戰(zhàn)一下自己，試試自己的銷售能力如何。第三在不斷的學(xué)習(xí)與實踐中提高自己，融入社會，體驗就業(yè)，為將來的走出社會打下良好的基礎(chǔ)。
二、實踐概述：
本次暑期實踐分為兩個階段，試工階段和正式上班階段。
（一） 試工階段：
活動兼咨詢員的身份。下午開始直接開始介紹產(chǎn)品，在學(xué)習(xí)中實踐，實踐中學(xué)習(xí)。第三天，產(chǎn)品知識基本掌握，試工階段也結(jié)束了！
（二）正式上班階段：
其實，在以前我曾見過這種活動，所以這次培訓(xùn)效果還是比較顯著的，沒用多大點(diǎn)功夫我就熟知各項事宜。半個小時后，我已坐在商場里當(dāng)起了“咨詢員”，面前有張桌子，桌子右前方豎著一個牌子，上寫著“咨詢處”，也掛有橫幅“家電下鄉(xiāng) 以舊換新”?？粗杏X著這些，心里莫名的感到一種自豪。在我耐心給詢問的顧客解釋的時候，身后旁邊漸漸聚集了好些人，他們都在全神貫注的聽我講解，忽然感到一陣緊張。后來慢慢的緊張漸漸變淡。我盡自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統(tǒng)統(tǒng)告訴人們，看見他們帶著一種理解了的表情離去，真的很是欣慰！
“以舊換新”的活動只持續(xù)了四五天，之后是商場各式各樣的促銷活動，工作方法大同小異，這樣一直工作了十幾天直到商場活動告一段落。雖然時間不是很長，但是在此期間我還是學(xué)到了許多東西，明白了許多道理，對人生也有了新的領(lǐng)悟。
三、實踐總結(jié)：
在實踐的過程中，我發(fā)現(xiàn)不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題，總結(jié)有以下幾點(diǎn)：
（一）自身:前期學(xué)習(xí)不夠，銷售方面的技巧也有待提高，理論的基
礎(chǔ)還是夠扎實，相關(guān)的銷售心理學(xué)還有推銷的技巧各個方面的理論知識都需要有進(jìn)一步的提高。
（二）商場的員工辦事效率有待提高，員工分工不大合理，沒有把任務(wù)分配清楚，各個區(qū)的責(zé)任沒有落實好，導(dǎo)致出現(xiàn)了問題找不到負(fù)責(zé)人。
實踐的過程中我了解到，“家電下鄉(xiāng)”政策得到了眾口一詞的好評，自“家電下鄉(xiāng)”的政策實施以來，家電商場的營業(yè)額得到了提升，“薄利多銷”也成為了家電買賣的主流。購買“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的農(nóng)民占購買家電農(nóng)民總數(shù)的百分之九十五以上，在下鄉(xiāng)產(chǎn)品中，海爾的冰箱、洗衣機(jī)等都是較受廣大農(nóng)民青睞的產(chǎn)品?！凹译娤锣l(xiāng)”政策在一定程度上可謂是深入人心。
本次暑期社會實踐感慨良多總結(jié)有一下幾點(diǎn)
（一）要想做好工作，良好的溝通是關(guān)鍵。
我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
（二）顧客是上帝，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。
相對于服務(wù)行業(yè)來說顧客就是上帝，只要把顧客伺候好了，一切都好辦。這句話真的一點(diǎn)都沒錯，在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客，但是只要我們語氣緩和點(diǎn)顧客還是比較滿意的，再者，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝，領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo)，作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他，服從管理，與領(lǐng)導(dǎo)絕對不能有正面的沖突。
（三）努力、努力、再努力！
雖然是短期的實踐，但是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處，比如銷售心理學(xué)，懂得這門學(xué)問的話我相信我會做得比現(xiàn)在更好。在接下來的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索，不斷的總結(jié)經(jīng)驗，學(xué)好課本知識的同時也掌握謀生的手段。希望下一個暑假實踐會有所提高。
以上是我自己覺得在這次暑假社會實踐學(xué)到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。 總而言之，作為大學(xué)生的我們，一定要讓自己多多參與實踐，使得思想在實踐中得到升華，更好的認(rèn)識和適應(yīng)社會生活，更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理，為將來以后走出校門，走向社會打下牢固的基礎(chǔ)！
于是，我們把目光投到了競選班委、學(xué)生會和團(tuán)委的職務(wù)上，在提高自己的能力，增加 團(tuán)隊工作經(jīng)驗，同時也是為了日后工作增添籌碼。
可是單憑在學(xué)校的經(jīng)驗是不足以應(yīng)對社會上復(fù)雜的人際關(guān)系和實際問題。學(xué)校只是社會中的小角落，而且在學(xué)校遇到問題時我們可以請教老師，詢問父母，同學(xué)。可是當(dāng)我們步入社會后還能夠問誰，還有誰能隨時為我們遮風(fēng)擋雨。
所以，我們需要利用很暑假的時間出去體驗社會生活，去鍛煉自己的能力。作為學(xué)生，利用假期進(jìn)行社會實踐是我們接觸社會。體驗社會生活的好機(jī)會。通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，增加自己的閱歷，并且通過社會實踐，來找出自己的不足和差距所在。
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同學(xué)來說我這次是比較幸運(yùn)的，那天剛放完假，我就過去東莞長安，由于有認(rèn)識的人在東莞一家商場當(dāng)主管，因此借助他的幫助，我順利進(jìn)入該商場打起暑假工來。
8月26號，是我開始上班的一天。那天，主管交代了我的工作外，還交代了我們需要注意的一些細(xì)節(jié)，比如不可以串崗、不可以閑談、不可以玩手機(jī)、上班時間不可以購物等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如，我是百貨這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。為什么不可以串崗？理由是:商場比較大，保安也管不了那么寬，社會人比較復(fù)雜，有時難免會有小偷。而且有時候我們需要幫顧客尋找商品或是做一些簡單的介紹。如果我們串崗的話，這樣就沒有人在那里為顧客服務(wù)，這會影響到商場的形象。因此商場規(guī)定不可以串崗。玩手機(jī)，上班購物就更不用說啦，因為商場是用錢請我們來上班干活的，而不是來玩或是購物。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定，比如：上班時間不可以吃零食、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了。
接著，我就上班了，我的職位是理貨員，主要是負(fù)責(zé)把貨架上的東西擺好，歸位，。并且隨時看看有哪個商品缺少了的就補(bǔ)上去，有時還需要幫顧客尋找商品，和做簡單介紹等等。
上班的第一天，感覺不累，就是無聊了點(diǎn)，有時就是在那里走來
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走去，也沒人聊天，也不能玩手機(jī)所以很無聊。
我的上班時間為早上8：00~12:00,晚上6：00~10:00。一天上班8個小時。上班時間不算長，而且，有一點(diǎn)是最好的，那就是不用曬太陽，也不會熱。因為在商場上班時，商場都有開空調(diào)的。比起那些在工廠打工的好很多。不過偶爾也會熱，有時一下子來了很多貨，我們就得忙著迅速把那些貨擺好，放好，在這時雖然是有空調(diào)，但還是會熱得流汗，而且很累。不過幸好，這種情況不多。
大多時間我都是在整理貨，因為我所負(fù)責(zé)的是生活用品區(qū)的。比如有毛巾，雨傘，牙膏，牙刷這類的。平時買這些東西的人也比較多，顧客在買這些商品時，總是在挑來挑去，很多時候都會搞的亂七八糟的，特別是毛巾和雨傘。比如那些顧客買雨傘的時候，她們都是把雨傘拆開來看，看完后卻沒有折好放回相應(yīng)的套子里。而且她們一個人卻不只是拆一把就行，一般都是拆好幾把。而我呢，看著她們這樣，心里很不爽。但卻不能表現(xiàn)出來，因為顧客就是上帝，我們只能順?biāo)齻円?，只有這樣，才會有顧客喜歡來我們商場購物。否則你將會失去顧客，因為在現(xiàn)在這個社會里，競爭是非常大的，特別是在東莞這個大城市，就在我所在商場附近就有好幾家商場。因此在剛上班的那天，我們主管就要求我們一定要注意禮貌，注意形象，尊重顧客。不能對顧客無理。所以我只能是在心里生悶氣。但還是得干好自己的事。于是我就一把一把的把那些拆開的雨傘又重新疊好，裝進(jìn)相對應(yīng)的套子里。，毛巾也一樣，都得疊好，按分類放好這些還算是比較輕松的活。
而難一點(diǎn)的是，那些顧客從這里拿了商品不要后，卻把它放在另外一個地方。我發(fā)現(xiàn)后又得拿回來放回原位。這種情況經(jīng)常發(fā)生在牙膏區(qū)和洗發(fā)水等區(qū)。有時我還得檢查一下架上商品是否都放在相應(yīng)位置。由于有些商品名稱是一樣的，所以我一般是通過看商品的條形碼來查看。有些架又比較高，而我又是近視眼，所以整理這些的時候就不是那么的容易。所以有時做這些的時候也很郁悶，好想對那些顧客大聲說：“你要是不要，就不要亂拿亂放，亂拆看后了不要，就應(yīng)該放回原位?！钡覅s不能說出來，真是“有苦不能說出來啊”。因為”顧客就是上帝”
在我這個生活用品區(qū)還有兩個推銷員，有時我沒事做的時候，就會看著她們是怎么向顧客推銷的。留心她們的推銷方式，觀察她們是如何說服顧客向購買她們所推銷的商品。雖然這些與我現(xiàn)在在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)一點(diǎn)關(guān)系都沒，但我覺得，這也是一門學(xué)問。學(xué)到對以后出社會總有好處。
續(xù)留在那里工作，受點(diǎn)氣是正常的。這個社會就是這么的現(xiàn)實!
當(dāng)然，除了以上那些不愉快的，還有一些快樂的事情啦。平時下班后大家吃完飯后一起出去玩，去逛逛街，坐在一起聊聊天，（有時聊天當(dāng)然難免會說說上司的不足之處了）
“千里之行，始于足下”，這近一個月短暫而又充實的暑假實踐，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。讓我受益匪淺。豐富了我的實踐經(jīng)驗，拓寬了我的視野，讓我更進(jìn)一步了解社會，接近社會。同時自己的能力也得到了一定的提高。而這些在學(xué)校是學(xué)不到的。
比如，在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。。因為學(xué)做事首先要學(xué)會做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，因此在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的，他們就是我們最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。
其實有誰一生下來就什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的工藝制造業(yè)，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。所以回校后，要努力學(xué)習(xí)，用知識來武裝自己，學(xué)好技能。知識，技能是我們在以后找工作的最基本保證。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。同時也讓我感覺到自己長大了不少，終于認(rèn)識到校園其實還是很小的，雖然它占地千余畝，但它僅僅是社會的一小部分，僅僅是一個引導(dǎo)人的機(jī)構(gòu)。在學(xué)校，我們學(xué)的是理論，講的是道德文化，而走出校門，步入社會，我們學(xué)的便是素質(zhì)與能力，講的便是氣質(zhì)與內(nèi)涵，但兩者還是相通的，為的都是順利進(jìn)入激烈的社會競爭，求的都是出類拔萃。因此我會珍惜在校的學(xué)習(xí)機(jī)會，同時也不會錯過暑假出社會實踐的機(jī)會。我堅信“皇天不負(fù)有心人”，只要我努力奮斗，付出，明天就一定會有收獲！
實踐報告主題：暑假做商場促銷員的體會
摘要：時間總是過得很快，轉(zhuǎn)眼之間就放暑假了，緊接著開始了我的暑期打工生活。這是為了完成實踐論文，同時也是為以后步入社會累積經(jīng)驗。課本只能教我們理論知識，還有很多的東西是課本里沒有的，在實踐中獲得豐富的知識與經(jīng)驗，學(xué)會待人處事、學(xué)會交際禮儀、鍛煉自己的膽量、積累經(jīng)驗，讓我受益匪淺。
關(guān)鍵：商場、促銷員
于是，學(xué)生們把目光投到了競選班委、學(xué)生會和團(tuán)委的職務(wù)上，在提高自己的能力，增加團(tuán)隊工作經(jīng)驗，同時也是為了日后工作增添籌碼。
可是在學(xué)校的經(jīng)驗就能夠應(yīng)付社會上復(fù)雜的人際關(guān)系和實際問題，顯然這是不夠的，學(xué)校只是社會中的小角落，而且在遇到問題時我們可以請教老師、詢問父母，可是當(dāng)我們步入社會后還能夠問誰，還有誰能為我們遮風(fēng)擋雨。
所以，我們利用每年的寒暑假的時間去體驗社會生活，這也是老師為了鍛煉我們的實踐能力，也是寫實踐論文的目的。而社會實踐是我們接觸社會、體驗社會生活的好機(jī)會。
今年暑假比較往年提前了幾天，我也積極的在找暑期工，可是走過很多的商場、超市，積極的去應(yīng)聘，卻沒有一家商場、超市肯讓我在那里做臨時工。為什么呢？原因很簡單，他們需要的是有工作經(jīng)驗的長期工，當(dāng)我說出我應(yīng)聘的是暑期工而且我并沒有豐富的工作經(jīng)驗。所以我沒有找到工作，只好在家里呆著，而后經(jīng)朋友介紹找到一份暑期臨時工——做某一品牌的促銷員。
第一天去上班，主管就交待幾個應(yīng)該注意的.細(xì)節(jié)后，我就開始上班了。
在一一地擺在桌子上。我們擺好后就開始向過路的行人介紹我們所推銷的飲料產(chǎn)品。在學(xué)校里，所有的事情老師幾乎都已經(jīng)為我們安排好了，每天有固定作息時間表約束和課程的安排，根本就不需要我們自己操心。而在這里就不一樣了，凡是你都要自己安排，但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的。你要積極主動的接近顧客，拉近與顧客的距離，然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也是在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。你要大膽的向別人介紹你所推銷產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，功效與其他產(chǎn)品的不同之處，但在此前提之下，你要先做好準(zhǔn)備，要對你所推銷的產(chǎn)品非常的了解，否則客人一問三不知，給別人留下不好的印象。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法，才能在介紹時吐字清晰、口齒伶俐，才能讓客人明白你在說什么，才能在客人提問時作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，不至于慌張得不知所措。在社會中，優(yōu)勝劣汰，你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。盡管存在競爭，我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方，這需要我們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài)，在一個最佳的狀態(tài)下，才能很好的工作，吸取經(jīng)驗。而這些經(jīng)驗需要日積夜累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考，便忽略了社會實踐的重要性。
在經(jīng)過一段為期不短的工作生活后，我深深的體會到了工作的艱辛，以及我在學(xué)校里微不足道的經(jīng)驗根本就不能夠良好的適應(yīng)社會的復(fù)雜。在工作的過程中，我學(xué)到了很多，不僅僅是工作上的經(jīng)驗，還有和上司、同事相處的技巧。以下是我在工作中總結(jié)下來的。 社會實踐體會：
一、在社會上要善于與別人溝通，語言是溝通的橋梁。如何與別人進(jìn)行友好的溝通，這是需要長期的練習(xí)。在學(xué)校是接觸的人不是很多，而且大多是與自己一樣的學(xué)生，說話也是沒有多大的顧忌，開開玩笑也無傷大雅，話題也是自己所感興趣的。工作之后接觸的人多了，適應(yīng)自己在學(xué)校里的溝通方式卻不能適應(yīng)與社會上各個階層的交流方式，使我與別人對話時應(yīng)變不及，使談話時出現(xiàn)冷場，這是很尷尬的。所以出了學(xué)校就要有本質(zhì)上的改變，才能在社會上立足。不需要使自己的語言風(fēng)趣幽默，但最基本的要說話得體，不能在話語中冷嘲熱諷，要謹(jǐn)記“禍從口出”這個道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會中要有自信，自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。當(dāng)你在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn)，當(dāng)你沒有足夠的自信心，你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，所以沒有必要感到自卑。你的自信有時能夠感染其他的工作伙伴。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己心生膽怯，做事就會畏畏縮縮，無法展示你的最佳狀態(tài)，辦事效率就降低了，同時也讓上司、同事厭惡。
和清醒，然后不斷進(jìn)取，這是一種力量；面對煩惱和憂愁，一笑而過是一種平和釋然，然后努力化解，這是一種境界。所以在任何的情況下我們都要學(xué)會一笑而過。學(xué)會忘記是生活的技術(shù)，學(xué)會微笑是生活的藝術(shù)。而且，真誠的微笑也會贏得他人對你的好感，化解人與人之間的不愉快；親切的微笑客人感覺到你的重視。微笑也是社會實踐中必須要鍛煉的能力。
總結(jié)：再煩，也別忘微笑；再急，也要注意語氣；再苦，也別忘堅持；再累，也要愛自己。大學(xué)是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，社會是一個很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會，學(xué)習(xí)與社會實踐是密不可分的。實踐是學(xué)生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運(yùn)用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車，實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了我認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力。為認(rèn)識社會、了解社會、步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。
以鍛煉為本，學(xué)會健康；以修進(jìn)為本，學(xué)會求知；
以進(jìn)德為本，學(xué)會做人；以適應(yīng)為本，學(xué)會生存。
物價，已成為當(dāng)前社會的熱門話題。我國的價格改革由來已久，理順了一些不合理的商品價格和比價關(guān)系。通過改革，促進(jìn)了生產(chǎn)，活躍了流通，繁榮了市場經(jīng)濟(jì)，取得了顯著的效果。但是在舊的價格治理體制打破的同時，亦帶來了市場物價總水平的較大幅度的上升。尤其是近幾年來，國家調(diào)價項目不多，卻出現(xiàn)了物價水平上漲面廣，幅度大的狀況。
以食品價格上漲為核心的物價水平的持續(xù)上漲對社會生活各方面產(chǎn)生了重大影響。它導(dǎo)致通貨膨脹，貨幣貶值，經(jīng)濟(jì)混亂，失業(yè)率上升，破壞社會的穩(wěn)定與安寧。影響人民的生活水平的提高，造成人民對政府的不滿，不利于政府工作的展開。會造成市場上商品供求的失衡，造成商品積壓；也會影響賣主的利潤。不利于社會的穩(wěn)步健康發(fā)展。
構(gòu)調(diào)整的因素。城鎮(zhèn)化快速發(fā)展，帶動農(nóng)產(chǎn)品和食品的需求較快增長。近年來，隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快，我國人口數(shù)量和結(jié)構(gòu)發(fā)生了顯著的變化。2003-2015年，總?cè)丝诶塾媰粼?676萬人，其中城鎮(zhèn)人口凈增9167萬人，鄉(xiāng)村人口減少5491萬人。特別是大量農(nóng)民外出務(wù)工，由過去的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者轉(zhuǎn)變成了消費(fèi)者，帶動了糧食和豬肉等農(nóng)產(chǎn)品的需求擴(kuò)大。五、消費(fèi)升級換代。隨著城鄉(xiāng)居民收入水平的提高，食用油、肉類、奶類、蛋類及水產(chǎn)類的消費(fèi)量不斷上升。由于1單位肉禽蛋奶等的生產(chǎn)需要多單位糧食作為飼料，由此相應(yīng)增加了對玉米、谷物等農(nóng)產(chǎn)品的需求量，并拉動其價格上揚(yáng)。特別是隨著居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)整體上由溫飽向發(fā)展型、享受型過渡，居民用于住、行等方面的支出比重明顯提高，小汽車百戶擁有量大大提高。由于石油供應(yīng)短缺，替代的生物燃料增長迅速，進(jìn)一步加劇了主要農(nóng)產(chǎn)品的供應(yīng)緊張狀況。
六、不排除有人利用暫時的、局部的供求不平衡進(jìn)行炒作、投機(jī)，人為引起相關(guān)商品價格暴漲?，F(xiàn)在有許多商家為了賺錢不擇手段，他們串通一氣炒作哄抬物價，導(dǎo)致物價的短時間內(nèi)上漲。比如前不久的“搶鹽事件”，商家利用日本核輻射這一事件散播有關(guān)鹽能防輻射的謠言，吸引群眾買鹽，然后又乘機(jī)抬高物價，甚至有的商家把鹽價抬到10元一袋。
物價上漲壓力在加大，宏觀調(diào)控壓力也在加大。為了不讓百姓一天天成為“菜奴”，控制物價漲幅實為必要之舉。實現(xiàn)全年價格調(diào)控的預(yù)期目標(biāo)，必須要付出更大努力。
首先，發(fā)展生產(chǎn)，保證供給。充足的貨品供給是抑制通脹的根本舉措。我國的恩格爾系數(shù)還比較高，食品安全保證了，衣食住行的基本問題保證了，那么通貨膨脹問題便能迎刃而解。因此，應(yīng)進(jìn)一步發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，保障糧食、生豬等農(nóng)副產(chǎn)品的供應(yīng)，夯實應(yīng)對通貨膨脹的基礎(chǔ)。
其次，通過物資調(diào)配、進(jìn)出口等調(diào)節(jié)手段來保障供應(yīng)。必要時發(fā)改委應(yīng)通過大宗物資調(diào)配、進(jìn)出口配額管制等手段，保證國內(nèi)物資正常供應(yīng)，價格相對穩(wěn)定。通過宏觀調(diào)控，調(diào)整供需關(guān)系，平抑物價，保持物價水平穩(wěn)定。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，這一點(diǎn)更為重要，也是考驗政府能力的重要指標(biāo)。
再次，加強(qiáng)市場價格監(jiān)管，防止游資進(jìn)行炒作。一方面嚴(yán)打惡意囤積變相漲價，嚴(yán)查惡性炒作，大力保障供應(yīng)，重提“菜籃子”和“米袋子”工程。另一方面，保持天然氣價格穩(wěn)定，取消一批不合理收費(fèi)，降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，增加成品油特別是柴油產(chǎn)量，確保敞開供應(yīng)，完善農(nóng)產(chǎn)品綠色通道，實行化肥生產(chǎn)用電、用氣和鐵路運(yùn)輸價格優(yōu)惠。
最后，完善中低收入者補(bǔ)貼制度。將對低收入群體的補(bǔ)貼，與物價水平掛起鉤來。物價補(bǔ)貼與物價指數(shù)形成聯(lián)動機(jī)制后，一旦物價上漲達(dá)到一定幅度，對百姓生活產(chǎn)生明顯影響時，物價補(bǔ)貼就開始發(fā)放，幫助困難群體充實好米袋子、菜籃子、油瓶子。
商場實踐報告篇四
利用每年的寒暑假的時間去體驗社會生活，這也是老師為了鍛煉我們的實踐能力，也是寫實踐論文的目的。而社會實踐是我們接觸社會、體驗社會生活的好機(jī)會。
今年暑假我也積極的在找暑期工，可是走過很多的商場、超市，積極的去應(yīng)聘，卻沒有一家商場、超市肯讓我在那里做臨時工。為什么呢？原因很簡單，他們需要的是有工作經(jīng)驗的長期工，所以我沒有找到工作，只好在家里呆著，而后經(jīng)朋友介紹找到一份暑期臨時工做某一品牌的促銷員。
第一天去上班，主管就交待幾個應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)后，我就開始上班了。
工作內(nèi)容：上午9：00上班下午19：00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下樓，雖然有貨梯幫忙運(yùn)下來，但是跑上跑下的，我們都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子給搭起來，若是太陽傘就比較好撐起來，可我們要搭的是棚子，兩個女孩子想要撐起這個棚子實在是有點(diǎn)困難，有時候好心的路人會幫我們一把，但是大多時候都是我們自己一點(diǎn)一點(diǎn)的慢慢地搭起來，然后還要把商家的宣傳的海報貼在顯眼的地方。我們總共花了半個多小時才把一切都弄好。然后因為我們的貨物不是商家提供的，他們只提供我們擺攤的工具、海報和活動所需要的試飲的飲料，我們必須自己和超市商量，向他們借貨。大致估計今天每一品種能夠賣出的數(shù)量，和超市的領(lǐng)班點(diǎn)清了貨物的數(shù)量，寫了一份清單。超市領(lǐng)班很認(rèn)真地把每一品種的數(shù)量都數(shù)了好幾遍，還要我們自己也點(diǎn)算一下，才簽字讓我們把貨拿走。仔細(xì)、負(fù)責(zé)、認(rèn)真，無論是在學(xué)校、家里、社會上都是必須的，老板不希望請了一個做事馬馬虎虎不負(fù)責(zé)的人，做事不認(rèn)真就會出錯，給自己或是別人帶來不便，不仔細(xì)、不認(rèn)真就是不負(fù)責(zé)任，所以我們在提高自己的工作能力的同時，也要注重培養(yǎng)自己的工作態(tài)度。把貨搬到了棚子里，在一一地擺在桌子上。我們擺好后就開始向過路的行人介紹我們所推銷的飲料產(chǎn)品。
在學(xué)校里，所有的事情老師幾乎都已經(jīng)為我們安排好了，每天有固定作息時間表約束和課程的安排，根本就不需要自己操心。而在這里就不一樣了，凡是你都要自己安排。要積極主動的接近顧客，拉近與顧客的距離，然后耐心的推銷產(chǎn)品。鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。要大膽的向別人介紹所推銷產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，功效與其他產(chǎn)品的不同之處，但之前要做好準(zhǔn)備，要對所推銷的產(chǎn)品非常的了解，否則客人一問三不知，給別人留下不好的印象。要盡量能通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法，介紹時吐字清晰、口齒伶俐，讓客人明白你在說什么，及時準(zhǔn)確的回答客人提出的問題時。以后在社會中會接觸各種各樣的人：顧客、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。在經(jīng)過一段為期不短的工作生活后，我深深的體會到了工作的艱辛，以及我在學(xué)校里微不足道的經(jīng)驗根本就不能夠良好的適應(yīng)社會的復(fù)雜。在工作的過程中，我學(xué)到了很多，不僅僅是工作上的經(jīng)驗，還有和上司、同事相處的技巧。
在社會上要善于與別人溝通。語言是溝通的橋梁，如何與別人進(jìn)行友好的溝通，需要長期的練習(xí)。在學(xué)校是接觸的人不是很多，而且大多是與自己一樣的學(xué)生，說話也是沒有多大的顧忌，開開玩笑也無傷大雅，話題也是自己所感興趣的。工作之后接觸的人多了，適應(yīng)自己在學(xué)校里的溝通方式卻不能適應(yīng)與社會上各個階層的交流方式，所以剛開始與別人對話時應(yīng)變不及，使談話時出現(xiàn)冷場，這是很尷尬的。所以出了學(xué)校就要有本質(zhì)上的改變。要說話得體，不能在話語中冷嘲熱諷，要謹(jǐn)記“禍從口出”這個道理。與同事的溝通也很重要，人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，只有與別人合作才能事半功倍。別人的意見要耐心的聽取、虛心地接受。
要克服自己膽怯的心態(tài)。自己心生膽怯，做事就會畏畏縮縮，無法達(dá)到最佳狀態(tài)，辦事效率就會降低了，同時也會讓上司、同事對自己的能力產(chǎn)生懷疑。
自信是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。毫無阻礙和人溝通就是種自信的表現(xiàn)，自己每有足夠的自信心，別人自然也不會相信你。沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，所以不應(yīng)該感到自卑。自信樂觀也會感染其他的工作伙伴。
微笑是在這社會中最強(qiáng)而有力的武器。有人說，面對失敗和挫折，一笑而過是一種樂觀自信，然后重整旗鼓，這是一種勇氣；面對誤解和仇恨，一笑而過是一種坦蕩寬容，然后保持本色，這是一種達(dá)觀；面對贊揚(yáng)和激勵，一笑而過是一種謙虛和清醒，然后不斷進(jìn)取，這是一種力量；面對煩惱和憂愁，一笑而過是一種平和釋然，然后努力化解，這是一種境界。學(xué)會忘記是生活的技術(shù)，學(xué)會微笑是生活的藝術(shù)。而且，真誠的微笑也會贏得他人對你的好感，化解人與人之間的不愉快；親切的微笑能夠讓客人感覺到你的重視。微笑也是社會實踐中必須要鍛煉的能力。
這次實踐雖然時間不是很長，但是每天要站上七八個小時，每天下班回到家都很累，不過回想起來覺得很值得。工作中每天都會接觸到不同的人，有人的態(tài)度很不好，仍然要笑臉相迎。以后正式工作了也不可能會事事順利時時順心，所以心態(tài)真的很重要，不能改變世界，就只有改變自己。
商場實踐報告篇五
社會實踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式，因此對于我們在校大學(xué)生來說，能在寒假有充足的時間進(jìn)行實踐活動，給了我們一個認(rèn)識社會、了解社會，提高自我能力的重要的機(jī)會。因此，為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗一下工作的樂趣，這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作，雖然僅有十多天時間，但我覺得受益匪淺，基本上達(dá)到了自己的目的。
我的工作日程是這樣安排的：每天上午8：00上班——晚上9：30下班，在崗時期要參與超市盤點(diǎn)和入庫整頓。有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。在別人眼中，超市的兼職工作是相當(dāng)輕松的，但他們又何嘗知曉，超市的工作和他們說的卻正好相反!
每當(dāng)超市大庫來時，每個人都將變的更加忙碌，根本就沒有休息的時間，哪怕是喝一口水……在那工作的半個月中，我就有那樣的體會，從卸貨到貨物進(jìn)倉往往要持續(xù)兩個小時左右，“累”成了每個人的寫照!但當(dāng)我們把貨物全部進(jìn)倉后，也不可能有什么時間去休息，工作中一直都是站著或是在奔跑的途中，有時因為業(yè)務(wù)的不熟悉我常常受到區(qū)域負(fù)責(zé)人和主管的奚落。
在這里，不是被領(lǐng)著、牽著的學(xué)習(xí)了，而是主動的接觸，主動的拉近與顧客的距離。這當(dāng)中就鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。膽大了才能冷靜，冷靜了才能更好的通過顧客的語言與表情察覺顧客的想法，才能清晰流利的表達(dá)自己的意思，才能游刃有余的回答顧客的提問，不至于張皇失措。
但在此前提下還要做好心理準(zhǔn)備——被“冷落”的準(zhǔn)備。 另外就是細(xì)心認(rèn)真。我相信，再怎么細(xì)心認(rèn)真也不為過。細(xì)節(jié)決定成敗，它可以反映一個人的性格、處事風(fēng)格等等。而認(rèn)真體現(xiàn)一個人工作的態(tài)度，先不論工作的成果如何，最起碼有個良好的態(tài)度，認(rèn)真的去做，努力做到最好。如果連態(tài)度也不端正，還何談把工作做好。
短暫的兼職生活讓我在汗水中得到磨練，減少了對殘酷的社會就業(yè)壓力的恐懼。但同時我也再一次的體會到了工作的艱辛。我們在學(xué)校里微不足道的經(jīng)驗根本就不夠應(yīng)付這個復(fù)雜多變的社會。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。
商場實踐報告篇六
通過這次社會實踐，了解并熟悉超市物流、倉儲、銷售等相關(guān)流程和知識。測試和提高自己在社會實踐中學(xué)習(xí)、交流和處理問題的能力。
練習(xí)時間：5月6日，xx年7月6日
實習(xí)單位：肇慶市端州區(qū)梅朵電器商店
實習(xí)崗位及職責(zé)：店員，主要負(fù)責(zé)設(shè)置貨架和卸貨，介紹產(chǎn)品。
(a)實際工作總結(jié)
在這段近兩個月的社會實踐中，從超市物流、零售等混亂的局面，通過營業(yè)員中簡單的相關(guān)環(huán)節(jié)，對零售和銷售的基本情況有了初步的了解。一些認(rèn)識和經(jīng)驗總結(jié)如下：
(1)現(xiàn)在的大零售商，比如沃爾瑪，在質(zhì)量上當(dāng)然可以給消費(fèi)者安心，但是價格高往往會讓一些消費(fèi)者，尤其是低收入的消費(fèi)者望而卻步。這時，小街小巷的小零售商往往成為他們的顧客。
在社會實踐的過程中，我了解到了小家電零售商的生存。比如小零售商的客戶大多是低收入消費(fèi)者，對家電的功能沒有太多要求。功能越多越貴，很多功能在日常生活中不常用。所以家電小零售商的購買標(biāo)準(zhǔn)都是集中在單一家電的功能上，價格合理，安全可靠。
(2)雖然在小店，但是銷售還是很重要的。消費(fèi)者進(jìn)店時，首先要禮貌地詢問顧客的需求，然后介紹幾種符合消費(fèi)者要求的產(chǎn)品供他們選擇。實際上，讓我知道即使是小商店對他們銷售的產(chǎn)品了解多少?？蛻籼釂?，要及時準(zhǔn)確的回答。不要小看這些小消費(fèi)者，穩(wěn)住這些消費(fèi)者，小店的生意就會興隆起來。
(二)社會實踐的經(jīng)驗和收獲
這種社會實踐讓我受益匪淺，收獲和經(jīng)歷很多：
(1)心理調(diào)適的經(jīng)驗和收獲學(xué)校人變成社會人。在學(xué)校期間，與社會沒有太多真正的接觸，這種社會實踐是從學(xué)校人到社會人的緩沖階段。這個過程中最需要調(diào)整的是心態(tài)。我們沒有上天的眷顧，也沒有什么好炫耀的。要懂得從最基本的事情做起，做到最好。我們要有零回報的心態(tài)。從零開始，我們改變不了環(huán)境，但要改變自己才能適應(yīng)這個環(huán)境。
(2)小零售商雖然沒有大零售商那么系統(tǒng)的管理機(jī)制，但也能讓我對零售商經(jīng)營的基本環(huán)節(jié)有一個初步的了解，也就是我從完全無知的狀態(tài)發(fā)展到了初步了解的狀態(tài)，學(xué)到的東西是一種進(jìn)步。
(3)通過這樣的練習(xí)，我對人生有了明確的目標(biāo)感，在其他方面也有了提升，比如溝通、口才、做事、心理等。，但最大的收獲是我認(rèn)清了自己的優(yōu)缺點(diǎn)，以及如何規(guī)劃自己的時間、工作和生活，讓自己的很多目標(biāo)變得清晰。
商場實踐報告篇七
步入大學(xué)殿堂之時同時也是我度過了將近20個春秋之時，然而，這二十年來我并不像其他同齡人一樣有過或長或短的社會經(jīng)歷，我從來沒有真正自己獨(dú)立地去賺過第一桶金，沒有真正體驗過社會生活。以往的寒暑假都是在家里通過看電視，上網(wǎng)等方式一點(diǎn)一點(diǎn)地荒廢掉，但是這一次不同，我已經(jīng)是成年人了，我已經(jīng)是一名大學(xué)生了，大學(xué)的第一個寒假不能再是一個無所收獲的虛度過程，再加上家人和朋友的支持和鼓勵，我決定要度過一個真正有意義的假期生活。
我的求職過程并不像其他人一樣的難，我算是比較幸運(yùn)的了，我這份工甚至沒有經(jīng)過面試就可以順利地入職了，我通過一位剛好在一個商場打工的親人的介紹順利地進(jìn)入了該商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點(diǎn)促銷員，可能只是一名短期工吧，所以公司并沒有太多的要求。辦理完包括健康證，工卡等一系列入場手續(xù)后我便開始了自己的第一個職業(yè)過程。促銷員這份工作并不是一個很艱難的工作，主要是負(fù)責(zé)好自己所負(fù)責(zé)的堆頭，包括不定期地上滿貨，整理堆頭的排面，力求做到排面整潔美觀，當(dāng)有顧客前來選購時要積極地向顧客推銷產(chǎn)品，介紹產(chǎn)品，并負(fù)責(zé)打包、打秤等，力求銷量更多。
這是一份與我所學(xué)的數(shù)學(xué)專業(yè)可以說沒有多大聯(lián)系的工作，雖然可能不能得到在自己專業(yè)上的很好的鍛煉，但是對于我這個毫無一點(diǎn)工作經(jīng)驗，一個初出茅廬的大學(xué)沒畢業(yè)的學(xué)生來說，一天工作8小時，60元一天，如果春節(jié)前加班多兩三個小時還可以有85元一天的工資已經(jīng)是滿意的了，加上這是一個非常不錯的賺錢和學(xué)習(xí)鍛煉的好機(jī)會，所以我并沒有放棄，決心做下去。起初工作并不忙，只是我是新人，對所在的工作環(huán)境和內(nèi)容并不熟悉熟練。我開始并不知道所謂的上滿貨是怎樣一個滿的程度，通過向其他老員工同事對比我才發(fā)現(xiàn)我和她們定義的程度不同，她們把貨上得比我上的滿，于是我才改正了這個錯誤。我還犯了另一個一名銷售人員最不該犯的錯誤，就是我把一些包裝破損了的貨上了，好在我的同事及時地發(fā)現(xiàn)了，不然就會產(chǎn)生極不好的后果。
這份工還有一個我認(rèn)為非常有趣的任務(wù)就是打秤，散裝食品最重要的工作之一就是打秤，商場一樓的所有的散裝糖果、餅干、巧克力、糕點(diǎn)，每種都有不同的價格，比如糖果就有好幾個品名的，每種品名又不一樣的價格，每一位顧客選購的商品又不同，要為這么多顧客打秤似乎是非常復(fù)雜的一件事。當(dāng)我第一天來到打秤臺前，看著別的員工熟練地打著秤，一袋又一袋商品被她熟練地打出來了，我忍不住發(fā)自內(nèi)心地贊嘆她們，經(jīng)過觀察我發(fā)現(xiàn)有些商品還要輸入該商品的條碼，每一個6位數(shù)的條碼對應(yīng)一種商品，商場這么多商品，各種各樣的商品都看得我眼花繚亂，更別說記住這些條碼了，頓時我就覺得我做不了打秤這項工作，甚至還想向主管提議說不打秤了。
可是后來我想，盡管我歲數(shù)都比那些老員工小，工作閱歷和經(jīng)驗都比她們少，但是我跟她們領(lǐng)同樣的工資，甚至都比他們當(dāng)中好多人的工資要高(短期的工資會高一些)，怎么可能不打秤呢，再說我是一個大學(xué)生，比她們的學(xué)歷都高，如果這樣做就必定會讓人覺得大學(xué)生太嬌氣，吃不了苦，何況這是個鍛煉自己識記能力、反應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力的好機(jī)會，于是我決定要打秤。我就從辨認(rèn)商品開始，逛遍所有的散裝商品，這樣有助于當(dāng)顧客拿來不同的商品時我可以反應(yīng)出該商品的品名，接著就要記住商品名在秤上的位置，其實掌握了這兩點(diǎn)就可以打秤了，但是如果要做到效率高以至于當(dāng)顧客多時不會讓人等太久就要熟記好那些品名沒有標(biāo)在秤上的商品的條碼，通過熟悉我發(fā)現(xiàn)了條碼的規(guī)律，那就是同一個牌子的商品的不同類型其實只相差一位數(shù)，這樣就可以以牌子的系列為單位，記起來就容易得多了，通過慢慢地鍛煉我已經(jīng)可以記住所有的條碼，打起秤來也很熟練了，甚至在雙休日和春節(jié)前等人多的情況都可以應(yīng)付過來了。在打秤的過程中我確實收獲了很多，比如在人非常多時，十幾個顧客圍著一臺秤足以令人忙不過來，這時心里就會有壓力，既怕打錯秤(如果打錯了遭到顧客投訴可就要罰款的)又怕忙不過來讓顧客等太久，如果不幸遇上秤出故障就更焦急了，這就鍛煉了我遇事的態(tài)度，磨練了我沉穩(wěn)冷靜的性格提高了自己對突發(fā)事件的應(yīng)變能力，改變了自己急躁的性情。在與顧客面對面的直接交流的過程中我也鍛煉了不少。
在商場，每天面對的顧客各式各樣，什么樣的人都有，但不管在什么情況下，我始終要做到一名促銷服務(wù)員應(yīng)該做到的事，在交談中要有禮貌，盡量滿足顧客的各種各樣的需求，使他們買得開心。記得有一次我上晚班，來了一位喝醉酒的男顧客想要買糖果，這位顧客一來就說：小妹，這堆糖果幫我抓兩、三斤!一看到他我就知道一定是個醉酒的顧客，心想這下麻煩大了，因為一個正常的顧客一般都是親自挑選商品，可是我又不能拒絕他，只好按他的話做，可是他說的重量是個模糊的數(shù)，到底是兩斤還是三斤，這時我就有點(diǎn)不安了，好在最后他并沒有刁難我，他臨走時我還聞到了一陣酒氣，現(xiàn)在想想都還有后怕。
舞臺再小是展示自己的空間，才能青澀可以不斷的磨礪，以撐起更大的舞臺。而不論提供給你的舞臺是什么樣子，不論能力尚且怎樣青澀而需要鍛煉，只要盡己所能做好了所處職位的工作，只要付出真誠和努力的負(fù)擔(dān)起責(zé)任，只要對得起眾人的期待不留下遺憾，總會收獲自己應(yīng)得的回報并贏得他人的尊重。
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商場實踐報告篇八
本次我進(jìn)行實踐活動的單位是___商場。它是位于我們市中心的一家綜合性的購物中心。我在這家商場的工作崗位有導(dǎo)購員、收銀員，還有保潔員。本次我的實踐活動圓滿結(jié)束，并且達(dá)到了我預(yù)期的目的。實踐的內(nèi)容包括了主體、總結(jié)以及實踐體會等內(nèi)容，并且附實踐論文一篇。以下是我對此次為期2周的實踐活動的具體說明。
主體主體內(nèi)容共包括了3個方面：實踐前期工作、實踐過程以及實踐的體會。以下我將會分別從這三個方面來談?wù)勎掖舜螌嵺`的收獲。
實踐前期工作在實踐前，我先了解了下附近幾家商場的情況，并通過分析自身的條件，最終選擇了較為合適的一家進(jìn)行寒假實踐活動。在確認(rèn)了進(jìn)行社會實踐的地點(diǎn)之后，我聯(lián)系了商場的負(fù)責(zé)人，并對實踐一事征得其同意，自己是無償對商場義務(wù)勞動，他也表示愿意提供力所能及的幫助。
在正式商場進(jìn)行實踐活動前，我首先向相關(guān)負(fù)責(zé)人了解些具體的情況，包括工作人員的概況，工作的日常以及對自己所要進(jìn)行的工作的規(guī)章熟悉。其中，我認(rèn)為對商場內(nèi)秩序的維持和收銀，是我此次實踐活動的重點(diǎn)。為此，我首先了解了商場管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點(diǎn)：
1.服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真，要謹(jǐn)記顧客就是上帝。
3.不可監(jiān)守自盜，違者重罰。
4.應(yīng)當(dāng)按時上下班，不可遲到早退，有違者扣獎金。
5.商場內(nèi)保持清潔，禁止抽煙明火。
以上就是我根據(jù)商場內(nèi)的條例自己簡單記下來的幾點(diǎn)。從事商場工作是一件簡單但是重要的事情，直接關(guān)系到了社會的穩(wěn)定和發(fā)展，我整理好了自己的狀態(tài)，準(zhǔn)備投入到這為期兩周的實踐活動中。
實踐過程今天是我實踐活動的第一天，也就是上班的第一天吧。負(fù)責(zé)人把我交給了人事部的李經(jīng)理。李經(jīng)理簡單的給我介紹了商場內(nèi)各方面的工作，總結(jié)起來大概分了5類：一類是關(guān)于貨物的存取和搬運(yùn)工作，一類是關(guān)于商場內(nèi)清潔和物品分類及標(biāo)價擺放的問題，一類是商場收銀問題，一類是關(guān)于商場內(nèi)保安問題，最后一類是關(guān)于商場內(nèi)的秩序維持問題。因為是第一天來，他先讓我熟悉下商場內(nèi)的各方面環(huán)境以及各個環(huán)節(jié)的大概工作流程，好在心里有個底。我大概在經(jīng)理部呆了多半天，聽了經(jīng)理的介紹后，對這里的工作有了大概的了解，并認(rèn)識到，其中兩類是適合我們女生的工作，今后的實踐重點(diǎn)也就放在了這兩個方面，當(dāng)然其它方面也會簡單的涉及一點(diǎn)，用來全面的完成我的實踐活動。隨后的一天時間里，我在商場的各個崗位都流動了一遍，做到了初步的熟悉，我知道接下來的將會是幾天忙碌的實踐活動了。
商場的上班時間是8點(diǎn)整，我早上起來收拾好后就來到了商場內(nèi)，經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實踐內(nèi)容就是在商場正式員工的幫助下進(jìn)行其中一類的工作就是關(guān)于對商場內(nèi)物品的擺放以及標(biāo)價問題。這是一項看似簡單實際操作起來卻又十分繁瑣的事情，首先，物品種類繁多，雖然有專門的區(qū)域共你來區(qū)別擺放，但是由于現(xiàn)在臨近新年，某些東西的消耗特別巨大，就需要我們特別的忙著補(bǔ)齊所消耗的貨物，以求做到供需平衡，要把需要的東西擺放正確，才不會誤導(dǎo)顧客，才能避免不必要的麻煩，總之這是一種一刻也不能停下來的活，還需要你集中精力去認(rèn)真的做;其次就是物品的標(biāo)價問題，這是整個環(huán)節(jié)的重中之重，因為在商場買東西，上面的標(biāo)價一定要正確，避免標(biāo)價錯誤導(dǎo)致不必要的糾紛，而商場內(nèi)形形色色的各類物品多如牛毛，就需要一個人的耐心和細(xì)心，才能完全勝任這項工作的。我花了很多時間在記住某件物品的價格，可是有時候還會記錯，在其它姐姐的幫助下，我才能順利的完成，這里不得不佩服這些商場的工作人員。接下來的幾天我一直在這個崗位上工作，跟著姐姐們學(xué)習(xí)到了不少東西，也從中吸取了不少經(jīng)驗。在這個崗位工作的同時，有時其它崗位有需要幫助的時候我也會幫助，比如商場內(nèi)貨物的搬運(yùn)，由于人手的短缺，我也幫忙搬運(yùn)小件物品，那天還是我身體最累的一天，不過，這類工作一般是有男生來做的，我們只能幫著搬運(yùn)或者暫時看管的。其中還有幫助保安維持商場秩序的工作，當(dāng)帶上那個袖標(biāo)的時候，感覺還真有一種沉甸甸的責(zé)任感，過年了人流特別的多，我們主要進(jìn)行了人員的疏散和引導(dǎo)，以維持商場內(nèi)正常活動秩序。
前面的工作大概持續(xù)了一周多，在接下來的幾天，經(jīng)理把我安排到了收銀臺，讓我在一位姐姐的指導(dǎo)下進(jìn)行收銀結(jié)賬的工作。這是另一個適合女生的工作類別，是特別需要細(xì)心才能夠勝任的工作。不用說，這是商場內(nèi)最簡單最繁瑣卻又最重要的工作。這個工作不僅要對顧客保持著幾乎機(jī)械式的微笑，還要求反映迅速而不出錯，在實際工作的時候，我心里是十分的緊張，連手心都捏著一把汗。這個工作是在反復(fù)的對賬與收賬重復(fù)的，如果沒有耐心，是不能順利的完成這項工作的。此外做這個工作還要在之前的工作的基礎(chǔ)上才能做，因為你要了解一下物品的大概價位，才能對特別的顧客的一些突發(fā)事故做出相應(yīng)的反應(yīng)來?？傊?，這個工作我一直做到我實踐2周結(jié)束，感覺每天都提心吊膽的，生怕收賬時會出什么問題，還好，我堅持到了最后，并且我的工作得到了李經(jīng)理的肯定，自己的付出總算也沒有白費(fèi)。
實踐體會這就是我的第一次社會實踐，它引導(dǎo)我走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會。這次社會實踐活動讓我更新了觀念，吸收了新的思想與知識。讓我明白社會才是學(xué)習(xí)和教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我的人生價值得到了體現(xiàn)，在那片廣闊的天地里，我的勞動，我的付出得到了讓我興奮的回報。
而且在這個過程中，我也深深認(rèn)識到了作為一個從事商場工作者的辛苦，做工作沒有簡單與難之分，只要有付出，就一定能都得到回報的。
總結(jié)在這為期14天的實踐活動中，使我充分認(rèn)識到，沒有任何一項工作是輕松的，雖然是這種從事商場工作的人，他們的辛苦不僅僅身體上的，因為我深深的感覺到，要做好自己手頭的工作，履行好自己的職責(zé)，是件多么不容易的事：我們必須要具有很好的耐心和毅力，并且要足夠的細(xì)心才能夠很好的完成這項看似簡單的工作。
經(jīng)過此次實踐，我豐富了自身的社會經(jīng)驗，同時也看到了自己身上所欠乏的耐心和細(xì)心，我今后一定多參加社會實踐活動，從各個方面來提高自己的能力。
在最后，我要感謝給我實踐活動機(jī)會的商場負(fù)責(zé)人以及在實踐過程中給我指導(dǎo)和幫助的各位姐姐們，謝謝你們!
論服務(wù)社會之商場實踐活動每個人都是社會的一份子，每個人都在努力做好自己的工作來服務(wù)這個社會。我們所要做的就是不斷完善自己，不斷提高自己，以貢獻(xiàn)給社會自己更大的力量，來體現(xiàn)自己的人生價值，而實踐活動，就是我們學(xué)生服務(wù)社會的一種方式，是鍛煉我們實踐能力的一個機(jī)會。
我們終究要投入到社會中去的，并在社會中以自己獨(dú)特的方式來為這個社會服務(wù)。我認(rèn)為，社會實踐活動就是為服務(wù)社會打下的一個結(jié)實的基礎(chǔ)，使我們掌握了一些經(jīng)驗，讓我們在實踐中得出真知，同時，這也是我們作為學(xué)生來接觸社會的一種方法和經(jīng)驗，以便將來我們能夠適應(yīng)各種復(fù)雜的社會環(huán)境。由此可見，實踐活動就是服務(wù)社會的一種體現(xiàn)和實踐活動的必要性。在寒假到來之時，本著服務(wù)社會，認(rèn)識社會和完善自我的想法，我選擇了去商場實踐，來完成自己的寒假目標(biāo)。
商場，是一個便利人民生活的一個綜合性的商場，它的存在極大的方便了人民的生活，也是人民生活水品逐步提高的一個體現(xiàn)。商場內(nèi)物品齊全，種類繁多，由于它的地理位置相對不錯，解決了人民實際生活中的很多問題，比如說出行難，買菜難等等，可以說，商場的出現(xiàn)，不僅僅是一個市場，更是一種文化，一種象征，象征著這個地方的經(jīng)濟(jì)和人民生活水品的高低。我認(rèn)為，去商場實踐，是關(guān)注社會，體驗民生的最好的辦法，也可以讓我們更好的接觸社會，適應(yīng)社會，也是為人民服務(wù)的一種體現(xiàn)，也能為和諧社會的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)微不足道的力量。同時選商場內(nèi)的實踐活動，我還可以關(guān)注下今年的物價，由于今天的經(jīng)濟(jì)波動，物價一直上漲，我想通過在商場工作，可以了解下這方面對于人民生活的影響。作為一個大學(xué)生，我有必要認(rèn)識這些，以為將來更好的服務(wù)社會打基礎(chǔ)。
同時選在商場進(jìn)行實踐活動，一方面可以避免過早接觸復(fù)雜的人際關(guān)系(自己還是學(xué)生，接觸社會是一個漸進(jìn)的過程)，另一方面也可以檢查下自己的工作實踐能力，也是盡到了自己服務(wù)社會的目標(biāo)。
在商場的實踐活動，包括了實踐前期工作、實踐過程和實踐體會一共三部分內(nèi)容，每一部分都是和服務(wù)社會息息相關(guān)的。前期工作是對實踐內(nèi)容的初步了解，實踐過程是對服務(wù)社會的根本認(rèn)識和行動，而實踐體會則是對于服務(wù)社會的思考和反映。而在實踐過程當(dāng)中，我作為一個參加到其中的人，所感受到的是作為一個商場工作者，自己身上的那種社會責(zé)任和工作義務(wù)。這里沒有鉤心斗角，有點(diǎn)只是微笑和溫暖。作為社會的一份子，一個好的商場工作者是必要的，正是由于他們的渺小，才鑄就了城市的輝煌。能夠完成這次實踐活動，為服務(wù)這個社會貢獻(xiàn)自己的力量，我覺得非常有意義。
服務(wù)社會的多少，不在于你的崗位的好壞，而在于你的內(nèi)心是否強(qiáng)大，決心和耐心很重要。商場的實踐活動，同樣可以盡最大的努力來回報社會，服務(wù)社會。堅持下來的人，才偉大。
做好我們每一分子，來服務(wù)社會使其更美好。
商場實踐報告篇九
今年的暑期社會實踐最終選在了百成匯服飾廣場，做了為期一個多月的服裝銷售。不管參加什么工作，對于沒有任何工作經(jīng)驗的大學(xué)生來說都是一回生二回熟。一個月下來工作經(jīng)驗自是累積了一些，更重要的是通過社會實踐學(xué)會了一些平常接觸不到的與顧客的交流技巧、心理推測等?？芍^是收獲頗豐，最起碼以后對消費(fèi)者介紹、推銷商品的時候不會不知道說什么，不會那么不知所措。我相信暑期的這些社會實踐將會成為我以后職業(yè)生涯中最寶貴的財富。
百成匯服飾廣場、工作經(jīng)驗、交流技巧、心理推測、職業(yè)生涯、財富。
20xx年7月10號至8月15號，我在五蓮百成匯服飾廣場進(jìn)行了一個多月的暑期社會實踐。我的工作是服裝銷售，在這里每個人負(fù)責(zé)一小塊。所以我們不單是服裝銷售還要整理自己的區(qū)域，打掃衛(wèi)生、整理服裝等等，所以，其實挺苦的。剛開始的時候，真的會受不了，因為每天只能站著不能坐?？墒潜仨毜萌滔聛恚荒芊艞?。不經(jīng)歷磨練怎么會成長，再累也都要堅持下去。剛開始工作的幾天，什么也不會。不知道說什么，不知道怎么介紹。一般顧客都是看看就走了，自己很受打擊，一點(diǎn)成就感都沒有。只好向旁邊的前輩們請教，看他們在銷售的時候怎么說、怎么做。幾天下來，慢慢的也學(xué)到技巧了，比如，對有備而來的顧客，就根據(jù)他們的需求向他們推薦他們想要的服裝，并向他們提一些穿衣建議、技巧什么的;對隨便看看的顧客，就看他們適合什么樣的服裝再向他們推薦。遇到最多的都是隨便看看的，這時候與他們的溝通就非常重要。來看衣服的都是年輕的女孩子，因此聊起來也就比較容易，比較有共同語言。有時候聊了很多他們也不一定會買，但是通過交流更容易了解顧客的心理，而且交個朋友也不錯。作為服裝導(dǎo)購員微笑是最重要的，微笑能傳達(dá)真誠、能給人帶來一種溫暖、輕松地感覺。其次服裝導(dǎo)購員要注意贊美顧客，一句贊美的話可能留住一位顧客，可能會促成一筆銷售，也可能改變顧客的壞心情。贊美很重要，尤其對導(dǎo)購、推銷來說。還有傾聽顧客說話也是必需的技巧。前輩們說缺乏經(jīng)驗的導(dǎo)購員常犯的一個毛病就是，一接觸顧客就滔滔不絕地做商品介紹，直到顧客厭倦。而認(rèn)真傾聽顧客意見，是導(dǎo)購員同顧客建立信任關(guān)系的最重要方法之一，顧客尊重那些能夠認(rèn)真聽取自己意見的導(dǎo)購員。最后，導(dǎo)購員的形象非常重要。因為導(dǎo)購員的形象不僅代表了自己，還代表了整個服飾廣場的形象。良好的形象不僅顯示出導(dǎo)購員自身的良好素養(yǎng)，還顯示出整個服飾廣場優(yōu)秀的整體環(huán)境及專業(yè)水準(zhǔn)。導(dǎo)購員以專業(yè)的形象出現(xiàn)在顧客面前，不但可以改進(jìn)工作氣氛，更可以獲得顧客信賴。
最后，非常感謝五蓮百成匯服飾廣場能給我這次實習(xí)的機(jī)會。讓我能夠有機(jī)會在這個崗位上鍛煉自己，磨礪自己。這次實習(xí)讓我積累了很多經(jīng)驗、學(xué)到了很多寶貴的東西，這會是我最寶貴的經(jīng)歷。
商場實踐報告篇十
作為一名大一新生，面對繽紛多彩的大學(xué)生活，在大學(xué)第一個寒假打工不僅可以加強(qiáng)人際交往還可以增強(qiáng)實踐經(jīng)驗，為將來踏入社會打下基礎(chǔ)。
我家里有親戚在酒店工作，是她介紹我到那家酒店打工的。而且在煙臺開發(fā)區(qū)有很多是同鄉(xiāng)，就連大廚也是一個鎮(zhèn)上的，他們對我都很照顧。
在第一天我首先被帶到男員工宿舍，我以為在外面打工的一般年紀(jì)都很大了，而且一進(jìn)宿舍個個都面帶成熟，所以我見一個就叫大哥……與此相同，在酒店里面一見到女服務(wù)員都叫姐，等到熟悉了以后才知道里面有許多比我小的，原以為這么一個連星級都評不上的酒店每天的客人會很少，卻與我想象的完全相反，19個雅間天天爆滿，從早上9點(diǎn)開工到晚上9點(diǎn)半，除了下午兩個半小時的休息時間，整個酒店沸沸揚(yáng)揚(yáng)的。
早晨的時候除了星期天開會8：30到，其余一般都是9：00點(diǎn)名。點(diǎn)完名后有半個小時的吃飯時間，這就是一上午的能量來源，中午的那頓要等到下午兩點(diǎn)多，餓了也要硬挺著。
小酒店大品牌，肉末海參，扒豬臉，黃金大餅榮獲金獎；五香小公雞，肴鹵大蹄，風(fēng)味羊腿，發(fā)面包子一直是酒店特色。
其實并不是每天都很順利，剛幾天，另一個跑菜的就連掛彩了（砸盤子），到吧臺簽字吧。
酒店往往都是以錢為評價，哪不好就要扣錢，罰值班。
在酒店里當(dāng)傳菜生其實也很無聊，整天跑呀跑呀的在干完活后我也會去拜師學(xué)藝，去讓那些女服務(wù)員叫我如何看臺（在房間內(nèi)為顧客服務(wù)），收拾房間、刷餐具……她們看似很輕松如果你不去親身體驗一把看臺的滋味，你是體會不到那份工作的辛苦的。遇到客氣的客人還好說，假如是一位難纏的客人怎么難為你的都有，但你還要面帶笑容。賣丟了東西還要簽字，她們還要記住酒、煙、某些菜的價錢，不過她們也會有酒水提成的，這是我們傳菜生最羨慕的。
在酒店里打工，每個月的15號發(fā)工資。第一次發(fā)工資的時候酒店里的員工一個接一個的被叫到一個空房間里，出來后個個都面帶笑容，終于輪到我了，大姐說我干得不錯所以給我漲工資，由原來的一天20元（短期工一般都是一天20元）漲到一天30元（長期工）。別人都說第一次發(fā)工資時會感到緊張，全身冒冷汗，我在發(fā)工資的那一瞬間什么都沒感受到，手里捧著一千二百多塊錢像是一張張試卷一樣，當(dāng)天晚上自己卻在燈光下默默地數(shù)著自己的血汗錢，那種心情或許僅有自己能體會到。
通過假期酒店打工，使我們對酒店的經(jīng)營運(yùn)作有了一定的了解。我在實踐中學(xué)會了很多技巧，包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧；體驗到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性，得到了很多寶貴的經(jīng)驗財富；了解到自身的不足，總結(jié)了經(jīng)驗和教訓(xùn)。在以后學(xué)習(xí)生活中我將明確自己努力的方向，不斷地進(jìn)行自我增值，為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎(chǔ)。
我學(xué)到了學(xué)校無法給予的。如今，在社會上大學(xué)生已不是“搶手貨”，在每個公司的招聘條件中，一般工作經(jīng)驗要占首位，學(xué)歷相同的人才去應(yīng)聘同一份工作，當(dāng)然公司更看重的是這個人的工作經(jīng)驗。競爭的日趨激烈，面對未來尋找工作的憂慮和壓力，就有了像我一樣的大學(xué)生選擇寒期打工，掙的并不是小小的幾百塊錢，要的是經(jīng)驗。所以，作為一名大學(xué)生不僅要思維敏捷，社會實踐也是必要的。寒假雖僅有短短的1個月，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下自己的意志，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。
我們大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識，還需要參加有意義的社會實踐。我們要在社會實踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、工作和解決問題的能力。通過實踐來鞏固自己的理論知識，增長學(xué)校里學(xué)不到的知識和技能。面對嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會環(huán)境，我認(rèn)為大學(xué)生不要簡單地把假期打工作為掙錢或積累經(jīng)驗的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。作為一名大學(xué)生，應(yīng)該把握所有的機(jī)會，正確衡量自己，揚(yáng)長避短，以便進(jìn)入社會后能盡快適應(yīng)新環(huán)境。在這次寒期的工作中，我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性，受益匪淺，對我今后的生活和學(xué)習(xí)將會有很大的幫助。這次的打工是一個開始，我相信它將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。
其實無論是在酒店打工還是以后走人社會，踏入工作崗位，我個人認(rèn)為：
1善于與別人溝通是那么的重要，如何與別人溝通在別人面前樹立良好形象，這不僅需要技術(shù)，而且需要長期的練習(xí)。在與別人談話時要靈活應(yīng)變。
2要有一個童心，像孩子那樣，善于去發(fā)現(xiàn)，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。
3為人要和善，善于助人為樂，在酒店里工作，員工之間難免會發(fā)生摩擦，但往往都會影響到別人對自己的印象，處理好同事之間的關(guān)系因而尤為重要。
本次社會實踐的問題和建議：
一長時間從事相同的工作會使人感到厭倦，應(yīng)在適當(dāng)?shù)臅r候調(diào)換一下崗位；
三在學(xué)校學(xué)會的更多的是書面專業(yè)知識，而在社會上將鍛煉我們?nèi)绾稳レ`活應(yīng)用。
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商場實踐報告篇十一
今年的寒假跟往年不太一樣，因為今年我是一名大學(xué)生了，我應(yīng)該更獨(dú)立些了，以前從沒出去打過暑假或寒假工，今年學(xué)校布置了一項任務(wù)——出去社會實踐，并且要寫一份實踐報告。我今年是第一次參加社會實踐，這次的經(jīng)歷給了我很多的感觸，讓我懂得了很多很多。我在__市一家購物廣場的營運(yùn)部實踐，這個部門是最需要與顧客打交道的，這讓我學(xué)到了很多為人處事的道理以及在學(xué)校學(xué)不到的知識。
1.服務(wù)態(tài)度。
在今天，很多人都知道服務(wù)態(tài)度越來越重要，現(xiàn)在的市場不比以前了，以前是需求大，屬于賣方市場，而現(xiàn)在是商品多，屬于買方市場。可以說現(xiàn)在是誰的服務(wù)態(tài)度好誰就占領(lǐng)了一大半市場了，因為顧客只會光顧那些服務(wù)態(tài)度好的店家，所以說一個好的商家必須要有好的服務(wù)態(tài)度。我在那里是銷售糕點(diǎn)的，因此會比較多人，老少都有，現(xiàn)在也正逢寒假，小朋友也就多了。每天都有很多小朋友過來買這些糖啊、餅干之類的，其實現(xiàn)在有很多商家是不太理會小孩子的，因為他們認(rèn)為小孩子純粹是來玩的，不是真的要來買商品的，跟他們是浪費(fèi)時間，可我卻不是這樣認(rèn)為的。我細(xì)心地詢問小孩需要什么，并跟他們說哪些不能吃太多，哪些對身體有害，始終微笑地跟孩子介紹著。讓我意外的是后面站著幾位家長正微笑地看著我，他們都夸我服務(wù)態(tài)度好，并且說就沖著我的服務(wù)態(tài)度也要買些商品回去。此后，我看到他們經(jīng)常都來光顧，這讓我意識到一個商家的服務(wù)態(tài)度是多么的重要，它可以帶來那么好的效應(yīng)，也就是我們所說的會有很多回頭客。
2.誠信。
3.知識。
這次的實踐也讓我再次感受到知識的巨大力量。一個人無論干什么都要有一定的知識，俗話說得好“知識就是力量”，如果你字都不認(rèn)識幾個怎么跟顧客介紹產(chǎn)品呢?只有掌握一定的知識才能更好地為自己所在的崗位做出貢獻(xiàn)，才能更好地實現(xiàn)自己的人生價值，所以在當(dāng)今社會，擁有知識是我們施展才華的必備武器。
4.人才資本。
我們知道，當(dāng)今世界的競爭說到底其實就是人才的競爭，同樣，一個企業(yè)想要強(qiáng)大也是有賴于雄厚的人才資本。很明顯，如果要使一個購物廣場能夠合理有序地運(yùn)行，那么就必須要有合理嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾沓绦?，說到管理就必須要有專門的管理人才。在這個購物廣場，有專門的人才進(jìn)行整個人事的管理，有專門的人才制定市場營銷計劃，有專門的人才進(jìn)行采購，有專門的人才進(jìn)行銷售，整個營運(yùn)過程是井然有序，這也就給企業(yè)帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。所以說善于籌集人才資本的企業(yè)必定是有發(fā)展、有前途的，也必定是能笑到最后的。
商場實踐報告篇十二
【前言】因為我們家經(jīng)營一家小型商店所以假期我在家?guī)椭改腹芾碜约业男∩痰?，在假期中我收獲挺大，讓我學(xué)到了許多學(xué)校里學(xué)不到的知識。有句古語說“說起來容易做起來難”一個小小的商店經(jīng)營起來，一件看起來很容易的事其實也不是那么的簡單。萬事開頭難，干什么事都有開始，在假期幫我父母經(jīng)營，我明白了很多看起來容易的事其實也需要耐心和細(xì)心的。
一、實習(xí)目的。
假期在家?guī)椭改附?jīng)商想學(xué)習(xí)經(jīng)商的，嘗試經(jīng)商的滋味以增加自己的閱歷，而且更多的接觸社會并融入社會，因我們家經(jīng)營商店給了我更多機(jī)會去接觸社會，我需要有更多的體驗，更多的經(jīng)歷來補(bǔ)充身在學(xué)校接觸社會的機(jī)會很少的遺憾，趁著寒假有這樣一個節(jié)日鍛煉自己也好幫幫父母讓他們不再那么勞累。
二、實習(xí)時間。
20__年七月十六日至20__年八月十一日。
三、實習(xí)地點(diǎn)。
自家商店。
四、實習(xí)內(nèi)容。
炎炎烈日當(dāng)頭正是地里莊稼施肥和噴灑農(nóng)藥的時節(jié)，農(nóng)活忙時我們家經(jīng)營的農(nóng)村商店就格外的忙一些，因為農(nóng)忙時我們家不僅要賣農(nóng)藥化肥而且農(nóng)忙時節(jié)，大多在地里忙了一天的人們回家后不愿再忙而且在炎熱的夏天誰愿再做飯，所以我們家會忙著賣一些食品例如煎餅、饅頭、還有一些時令蔬菜，正是因為這樣所以我假期沒有選擇去打工而是回家?guī)椭改附?jīng)營商店，以便讓父母不再那么的辛苦。而且通過和不同的人接觸可以讓我學(xué)會如何與人溝通。同時我也想通過體驗社會讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的耐心，更想檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
經(jīng)營商店，在以前總被理解為賣貨的包括我自己以前也這樣想但是經(jīng)過假期在家?guī)兔Γ艺J(rèn)識到經(jīng)營商店不僅僅是賣東西那么簡單，剛開始我覺得這個職業(yè)絲毫沒有難度，以為這工作很簡單。其實，其實經(jīng)營這個小商店需要多方面的素質(zhì)，要自信，有開朗的性格，又要做到細(xì)心，有耐心，而且一定要有良好的表達(dá)能力，溝通能力，交際能力，而且還要根據(jù)不同的人進(jìn)行不同的商品推薦?，F(xiàn)將我在家經(jīng)營商店實踐工作總結(jié)如下：
第一、干這項工作必須認(rèn)真仔細(xì)而且要有較好的記憶。作為我們家商店的銷售人員我必須熟悉商品及商品價格，其實在我看來這確實不是一件容易的事情，我們家的商店是一個農(nóng)村的綜合型的商店，所以家里商品比較雜，記起來也是個挺麻煩的事，這就要求我一定要認(rèn)真仔細(xì)，切不可粗心大意，吊兒郎當(dāng)。
第二、貨物擺放，有調(diào)理。對于我們家這樣的農(nóng)村綜合型商店，貨物比較多而且雜，所以銷售貨物擺放是有講究的，要不然賣起貨來是比較麻煩的，所以我們一定要把人們常用需求量大的商品擺放在最明顯的地方，而且要多多堆放以供顧客選擇，物有條理。
第三、經(jīng)營商店必須熱情周到。有句話說“顧客是上帝。”所以經(jīng)商必須要熱心周到。我們家在吃飯的時候顧客通常會很多，有時我會覺得有些手忙腳亂，但還必須熱情微笑，顧客就是上帝，一定要讓顧客有種賓至如歸的感覺，為顧客提供滿意的服務(wù)，才能使顧客高興而來滿意而去。
第四、我們隊顧客講解我們的商品必須要耐心。講解商品要做到耐心不煩躁，不惱要耐心，尤其是對于那些脾氣有些急躁的顧客更要耐心，而且有些顧客還會和你講價錢，挺令人煩惱的。但是我們必須要有耐心。另外經(jīng)營生意必須要有良好的語言表達(dá)能力和與陌生人交流的能力，經(jīng)營商店需要向顧客介紹商品，所以介紹商品時語言表達(dá)必須合理得當(dāng)，說話要有條理還要根據(jù)不同客人的身份不同介紹不同的產(chǎn)品同時還要讓他人感覺你的親和力。當(dāng)然我們介紹商品時也不能讓顧客討厭，所以要求我們用簡單扼要的語言介紹我們的商品而且突出產(chǎn)品特色與功用，讓顧客產(chǎn)生購買行為。
第五、經(jīng)營商店必須要有良好的心理素質(zhì)及良好的受到挫折的心態(tài)。我們家的商店是一個小型農(nóng)村商店，每天的客人雖然大多是左鄰右舍但外村路過的人也挺多的所以每天會面對社會上的形形色色的人，由于每個人的個人習(xí)慣、個人性格以及道德修養(yǎng)和素質(zhì)的不同，會使在經(jīng)營商店時遇到挺多麻煩。比如有可能會遇到故意刁難的顧客甚至有不講理的顧客，但是本著“顧客是上帝的原則”還必須笑顏以待，此時必須保持良好的心態(tài)以及應(yīng)變能力，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。與顧客產(chǎn)生不愉快會影響很大范圍內(nèi)的生意的。有時候工作一天卻收獲不大掙錢不多，甚至遇上不如意的事這時候的我們不應(yīng)該氣餒，我們要學(xué)會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵，及時的自我總結(jié)，自我提高。
第六、經(jīng)營閃電必須要有吃苦耐勞的精神而且要堅持不懈。經(jīng)營商店還是一種比較枯燥的工作，每天需要小隊顧客即使顧客語氣不善也要用一個笑臉去面對，但是這種生活我們還需要堅持，要鍛煉自己的社會生存能力。第七、我畢竟上過大學(xué)，所以我不能讓我所學(xué)的知識白學(xué)，所以我要用知識武裝自己，并且我要有信心。知識是會改變命運(yùn)的。我在實踐中我深切體會到知識的重要性也體會到了實踐的重要性，還有在以后的日子，要更多得參加有意義的社會實踐活動。
商場實踐報告篇十三
于是，我們把目光投到了競選班委、學(xué)生會和團(tuán)委的職務(wù)上，在提高自己的能力，增加 團(tuán)隊工作經(jīng)驗，同時也是為了日后工作增添籌碼。
可是單憑在學(xué)校的經(jīng)驗是不足以應(yīng)對社會上復(fù)雜的人際關(guān)系和實際問題。學(xué)校只是社會中的小角落，而且在學(xué)校遇到問題時我們可以請教老師，詢問父母，同學(xué)?？墒钱?dāng)我們步入社會后還能夠問誰，還有誰能隨時為我們遮風(fēng)擋雨。
所以，我們需要利用很暑假的時間出去體驗社會生活，去鍛煉自己的能力。作為學(xué)生，利用假期進(jìn)行社會實踐是我們接觸社會。體驗社會生活的好機(jī)會。通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，增加自己的閱歷，并且通過社會實踐，來找出自己的不足和差距所在。
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同學(xué)來說我這次是比較幸運(yùn)的，那天剛放完假，我就過去東莞長安，由于有認(rèn)識的人在東莞一家商場當(dāng)主管，因此借助他的幫助，我順利進(jìn)入該商場打起暑假工來。
8月26號，是我開始上班的一天。那天，主管交代了我的工作外，還交代了我們需要注意的一些細(xì)節(jié)，比如不可以串崗、不可以閑談、不可以玩手機(jī)、上班時間不可以購物等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如，我是百貨這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。為什么不可以串崗？理由是:商場比較大，保安也管不了那么寬，社會人比較復(fù)雜，有時難免會有小偷。而且有時候我們需要幫顧客尋找商品或是做一些簡單的介紹。如果我們串崗的話，這樣就沒有人在那里為顧客服務(wù)，這會影響到商場的形象。因此商場規(guī)定不可以串崗。玩手機(jī)，上班購物就更不用說啦，因為商場是用錢請我們來上班干活的，而不是來玩或是購物。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定，比如：上班時間不可以吃零食、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了。
接著，我就上班了，我的職位是理貨員，主要是負(fù)責(zé)把貨架上的東西擺好，歸位，。并且隨時看看有哪個商品缺少了的就補(bǔ)上去，有時還需要幫顧客尋找商品，和做簡單介紹等等。
上班的第一天，感覺不累，就是無聊了點(diǎn)，有時就是在那里走來
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走去，也沒人聊天，也不能玩手機(jī)所以很無聊。
我的上班時間為早上8：00~12:00,晚上6：00~10:00。一天上班8個小時。上班時間不算長，而且，有一點(diǎn)是最好的，那就是不用曬太陽，也不會熱。因為在商場上班時，商場都有開空調(diào)的。比起那些在工廠打工的好很多。不過偶爾也會熱，有時一下子來了很多貨，我們就得忙著迅速把那些貨擺好，放好，在這時雖然是有空調(diào)，但還是會熱得流汗，而且很累。不過幸好，這種情況不多。
大多時間我都是在整理貨，因為我所負(fù)責(zé)的是生活用品區(qū)的。比如有毛巾，雨傘，牙膏，牙刷這類的。平時買這些東西的人也比較多，顧客在買這些商品時，總是在挑來挑去，很多時候都會搞的亂七八糟的，特別是毛巾和雨傘。比如那些顧客買雨傘的時候，她們都是把雨傘拆開來看，看完后卻沒有折好放回相應(yīng)的套子里。而且她們一個人卻不只是拆一把就行，一般都是拆好幾把。而我呢，看著她們這樣，心里很不爽。但卻不能表現(xiàn)出來，因為顧客就是上帝，我們只能順?biāo)齻円?，只有這樣，才會有顧客喜歡來我們商場購物。否則你將會失去顧客，因為在現(xiàn)在這個社會里，競爭是非常大的，特別是在東莞這個大城市，就在我所在商場附近就有好幾家商場。因此在剛上班的那天，我們主管就要求我們一定要注意禮貌，注意形象，尊重顧客。不能對顧客無理。所以我只能是在心里生悶氣。但還是得干好自己的事。于是我就一把一把的把那些拆開的雨傘又重新疊好，裝進(jìn)相對應(yīng)的套子里。，毛巾也一樣，都得疊好，按分類放好這些還算是比較輕松的活。
而難一點(diǎn)的是，那些顧客從這里拿了商品不要后，卻把它放在另外一個地方。我發(fā)現(xiàn)后又得拿回來放回原位。這種情況經(jīng)常發(fā)生在牙膏區(qū)和洗發(fā)水等區(qū)。有時我還得檢查一下架上商品是否都放在相應(yīng)位置。由于有些商品名稱是一樣的，所以我一般是通過看商品的條形碼來查看。有些架又比較高，而我又是近視眼，所以整理這些的時候就不是那么的容易。所以有時做這些的時候也很郁悶，好想對那些顧客大聲說：“你要是不要，就不要亂拿亂放，亂拆看后了不要，就應(yīng)該放回原位?！钡覅s不能說出來，真是“有苦不能說出來啊”。因為”顧客就是上帝”
在我這個生活用品區(qū)還有兩個推銷員，有時我沒事做的時候，就會看著她們是怎么向顧客推銷的。留心她們的推銷方式，觀察她們是如何說服顧客向購買她們所推銷的商品。雖然這些與我現(xiàn)在在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)一點(diǎn)關(guān)系都沒，但我覺得，這也是一門學(xué)問。學(xué)到對以后出社會總有好處。
續(xù)留在那里工作，受點(diǎn)氣是正常的。這個社會就是這么的現(xiàn)實!
當(dāng)然，除了以上那些不愉快的，還有一些快樂的事情啦。平時下班后大家吃完飯后一起出去玩，去逛逛街，坐在一起聊聊天，（有時聊天當(dāng)然難免會說說上司的不足之處了）
“千里之行，始于足下”，這近一個月短暫而又充實的暑假實踐，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。讓我受益匪淺。豐富了我的實踐經(jīng)驗，拓寬了我的視野，讓我更進(jìn)一步了解社會，接近社會。同時自己的能力也得到了一定的提高。而這些在學(xué)校是學(xué)不到的。
比如，在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。。因為學(xué)做事首先要學(xué)會做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，因此在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的，他們就是我們最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。
其實有誰一生下來就什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的工藝制造業(yè)，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。所以回校后，要努力學(xué)習(xí)，用知識來武裝自己，學(xué)好技能。知識，技能是我們在以后找工作的最基本保證。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。同時也讓我感覺到自己長大了不少，終于認(rèn)識到校園其實還是很小的，雖然它占地千余畝，但它僅僅是社會的'一小部分，僅僅是一個引導(dǎo)人的機(jī)構(gòu)。在學(xué)校，我們學(xué)的是理論，講的是道德文化，而走出校門，步入社會，我們學(xué)的便是素質(zhì)與能力，講的便是氣質(zhì)與內(nèi)涵，但兩者還是相通的，為的都是順利進(jìn)入激烈的社會競爭，求的都是出類拔萃。因此我會珍惜在校的學(xué)習(xí)機(jī)會，同時也不會錯過暑假出社會實踐的機(jī)會。我堅信“皇天不負(fù)有心人”，只要我努力奮斗，付出，明天就一定會有收獲！
摘要：時間總是過得很快，轉(zhuǎn)眼之間就放暑假了，緊接著開始了我的暑期打工生活。這是為了完成實踐論文，同時也是為以后步入社會累積經(jīng)驗。課本只能教我們理論知識，還有很多的東西是課本里沒有的，在實踐中獲得豐富的知識與經(jīng)驗，學(xué)會待人處事、學(xué)會交際禮儀、鍛煉自己的膽量、積累經(jīng)驗，讓我受益匪淺。
關(guān)鍵：商場、促銷員
于是，學(xué)生們把目光投到了競選班委、學(xué)生會和團(tuán)委的職務(wù)上，在提高自己的能力，增加團(tuán)隊工作經(jīng)驗，同時也是為了日后工作增添籌碼。
可是在學(xué)校的經(jīng)驗就能夠應(yīng)付社會上復(fù)雜的人際關(guān)系和實際問題，顯然這是不夠的，學(xué)校只是社會中的小角落，而且在遇到問題時我們可以請教老師、詢問父母，可是當(dāng)我們步入社會后還能夠問誰，還有誰能為我們遮風(fēng)擋雨。
所以，我們利用每年的寒暑假的時間去體驗社會生活，這也是老師為了鍛煉我們的實踐能力，也是寫實踐論文的目的。而社會實踐是我們接觸社會、體驗社會生活的好機(jī)會。
今年暑假比較往年提前了幾天，我也積極的在找暑期工，可是走過很多的商場、超市，積極的去應(yīng)聘，卻沒有一家商場、超市肯讓我在那里做臨時工。為什么呢？原因很簡單，他們需要的是有工作經(jīng)驗的長期工，當(dāng)我說出我應(yīng)聘的是暑期工而且我并沒有豐富的工作經(jīng)驗。所以我沒有找到工作，只好在家里呆著，而后經(jīng)朋友介紹找到一份暑期臨時工——做某一品牌的促銷員。
第一天去上班，主管就交待幾個應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)后，我就開始上班了。
工作內(nèi)容：上午9:00上班——下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下樓，雖然有貨梯幫忙運(yùn)下來，但是跑上跑下的，我們都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子給搭起來，若是太陽傘就比較好撐起來，可我們要搭的是棚子，兩個女孩子想要撐起這個棚子實在是有點(diǎn)困難，我們個子不高，這邊撐起來了，那邊又夠不到了，有時候好心的路人會幫我們一把，但是大多時候都是我們自己一點(diǎn)一點(diǎn)的慢慢地搭起來，而最重要的是要把商家的宣傳的海報貼起來，要把它貼在顯眼的地方，把一切都擺弄好后，估計也有半個多小時了?？墒俏覀儾⒉荒芤虼司托菹?，我們還要上到樓上和超市借貨，因為我們的貨物不是商家提供的，他們只提供我們擺攤的工具、海報和活動所需要的試飲的飲料，我們必須自己和超市商量，向他們借貨。我們大致估計今天能夠賣出的數(shù)量，然后每一品種都要了一定的數(shù)量，和超市的領(lǐng)班點(diǎn)清了貨物的數(shù)量，寫了一份清單。那超市領(lǐng)班很認(rèn)真地把每一品種的數(shù)量都數(shù)了好幾遍，還要我們自己也點(diǎn)算一下，才簽字讓我們把貨拿走。仔細(xì)、負(fù)責(zé)、認(rèn)真，無論是在學(xué)校、家里、社會上都是必須的，老板不希望請了一個做事馬馬虎虎不負(fù)責(zé)的人，做事不認(rèn)真就會出錯，給自己或是別人帶來不便，不仔細(xì)、不認(rèn)真就是不負(fù)責(zé)任，所以我們在提高自己的工作能力的同時，也要注重培養(yǎng)自己的工作態(tài)度。把貨搬到了棚子里，在一一地擺在桌子上。我們擺好后就開始向過路的行人介紹我們所推銷的飲料產(chǎn)品。
在學(xué)校里，所有的事情老師幾乎都已經(jīng)為我們安排好了，每天有固定作息時間表約束和課程的安排，根本就不需要我們自己操心。而在這里就不一樣了，凡是你都要自己安排，但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的。你要積極主動的接近顧客，拉近與顧客的距離，然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也是在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。你要大膽的向別人介紹你所推銷產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，功效與其他產(chǎn)品的不同之處，但在此前提之下，你要先做好準(zhǔn)備，要對你所推銷的產(chǎn)品非常的了解，否則客人一問三不知，給別人留下不好的印象。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法，才能在介紹時吐字清晰、口齒伶俐，才能讓客人明白你在說什么，才能在客人提問時作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，不至于慌張得不知所措。在社會中，優(yōu)勝劣汰，你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。盡管存在競爭，我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方，這需要我們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài)，在一個最佳的狀態(tài)下，才能很好的工作，吸取經(jīng)驗。而這些經(jīng)驗需要日積夜累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考，便忽略了社會實踐的重要性。
在經(jīng)過一段為期不短的工作生活后，我深深的體會到了工作的艱辛，以及我在學(xué)校里微不足道的經(jīng)驗根本就不能夠良好的適應(yīng)社會的復(fù)雜。在工作的過程中，我學(xué)到了很多，不僅僅是工作上的經(jīng)驗，還有和上司、同事相處的技巧。以下是我在工作中總結(jié)下來的。
社會實踐體會：
一、在社會上要善于與別人溝通，語言是溝通的橋梁。如何與別人進(jìn)行友好的溝通，這是需要長期的練習(xí)。在學(xué)校是接觸的人不是很多，而且大多是與自己一樣的學(xué)生，說話也是沒有多大的顧忌，開開玩笑也無傷大雅，話題也是自己所感興趣的。工作之后接觸的人多了，適應(yīng)自己在學(xué)校里的溝通方式卻不能適應(yīng)與社會上各個階層的交流方式，使我與別人對話時應(yīng)變不及，使談話時出現(xiàn)冷場，這是很尷尬的。所以出了學(xué)校就要有本質(zhì)上的改變，才能在社會上立足。不需要使自己的語言風(fēng)趣幽默，但最基本的要說話得體，不能在話語中冷嘲熱諷，要謹(jǐn)記“禍從口出”這個道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會中要有自信，自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。當(dāng)你在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn)，當(dāng)你沒有足夠的自信心，你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，所以沒有必要感到自卑。你的自信有時能夠感染其他的工作伙伴。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己心生膽怯，做事就會畏畏縮縮，無法展示你的最佳狀態(tài)，辦事效率就降低了，同時也讓上司、同事厭惡。
四、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
五、微笑是在這社會中最強(qiáng)而有力的武器。有人說，面對失敗和挫折，一笑而過是一種樂觀自信，然后重整旗鼓，這是一種勇氣；面對誤解和仇恨，一笑而過是一種坦蕩寬容，然后保持本色，這是一種達(dá)觀；面對贊揚(yáng)和激勵，一笑而過是一種謙虛和清醒，然后不斷進(jìn)取，這是一種力量；面對煩惱和憂愁，一笑而過是一種平和釋然，然后努力化解，這是一種境界。所以在任何的情況下我們都要學(xué)會一笑而過。學(xué)會忘記是生活的技術(shù)，學(xué)會微笑是生活的藝術(shù)。而且，真誠的微笑也會贏得他人對你的好感，化解人與人之間的不愉快；親切的微笑客人感覺到你的重視。微笑也是社會實踐中必須要鍛煉的能力。
總結(jié)：再煩，也別忘微笑；再急，也要注意語氣；再苦，也別忘堅持；再累，也要愛自己。大學(xué)是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，社會是一個很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會，學(xué)習(xí)與社會實踐是密不可分的。實踐是學(xué)生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運(yùn)用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車，實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了我認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力。為認(rèn)識社會、了解社會、步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。
以鍛煉為本，學(xué)會健康；以修進(jìn)為本，學(xué)會求知；
以進(jìn)德為本，學(xué)會做人；以適應(yīng)為本，學(xué)會生存。
當(dāng)今社會，招聘會上總是寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，而我們這些“一心只讀圣賢書，兩耳不聞窗外事”的學(xué)生都擁有了多少經(jīng)驗?zāi)?我們只是把頭埋在題海中。假期，也就成了我們唯一可以去接觸社會的時間了。為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，所以這么暑假，我今年7月23——8月24去到長沙瀏陽永安比一比超市店做促銷員。
現(xiàn)在呆在家中只讀圣賢書的“才子”已經(jīng)不被這個時代認(rèn)可了。二十一世紀(jì)的大學(xué)生想在快節(jié)奏的社會中站穩(wěn)腳，就必須要經(jīng)得起社會的考驗。
懷著鍛煉自己，早點(diǎn)融入這個高速發(fā)展的社會的想法，我早早的就為我大學(xué)第一個暑假做了一個完美的計劃—暑假兼職。在媽媽的建議下，我找到了嬸嬸工作的單位—長沙瀏陽比一比超市永安店。在嬸嬸的推薦下，我成為了他們超市日化專柜一名臨時促銷員。
其實做促銷已經(jīng)不是我第一次了，在著之前我還做過“恒安”集團(tuán)國慶臨時促銷員。為什么我會選擇促銷，而沒向大多數(shù)同學(xué)一樣選擇家教這份容易掙錢的工作呢。因為我覺得促銷很鍛煉一個人的交際能力，每天都要接待不同的顧客，處理不同的問題，在這些過程中我可以收獲很多在書本或者其他工作中得不到的東西。
有了國慶的那次經(jīng)驗，這次的工作我感覺很熟悉。在嬸嬸的指導(dǎo)下我也很快融入了這份工作中。開始的第一天我還是有點(diǎn)放不開，在我身邊的同事都是大我十多歲的阿姨派。開始覺得有代溝，可慢慢的我也可以跟他們大成一偏，“小成，小成……”的叫也讓我覺得很親切。也許是因為周遍阿姨們的照顧，我的工作做得很好，一直受到主管的表揚(yáng)。
我做的是日化的整個專柜，可我也有自己專門負(fù)責(zé)的品牌，像“大眼睛”、“丹姿”、“采樂”。不做不知道，原來一個小小的超市它卻有著嚴(yán)格的管理模式。像我們這中臨時促銷員也要經(jīng)常參加專業(yè)培訓(xùn)，從禮儀到品牌各方面的都要學(xué)。我開始還小瞧了這家超市，待我了解到這家超市的歷史我才感覺到：其實做什么事都是一點(diǎn)一滴積累起來的。“比一比”的老板也是從一個小商店老板做起家的，超市現(xiàn)在雖然不大，可也是一個十多家連鎖店的小企業(yè)。規(guī)模隨小，可五臟六腹聚全，它還常常引進(jìn)沃爾瑪超市管理模式?，F(xiàn)在什么都講究信息與資源，“比一比”進(jìn)步的一點(diǎn)就是知道借鑒人家先進(jìn)的管理系統(tǒng)。我現(xiàn)在學(xué)的是醫(yī)學(xué)，人對醫(yī)學(xué)的研究是日新月異，如果我自限于課堂和書本，那么我想我還沒出社會就已經(jīng)落后了。今后就業(yè)的壓力使我們當(dāng)代的大學(xué)生不得不早點(diǎn)接觸社會，感受社會的多員化，學(xué)會利用社會的資源與信息。單一的人才已經(jīng)不在適應(yīng)社會，只有身懷各方面的絕技才不害怕社會殘酷的競爭。
經(jīng)濟(jì)社會是非常現(xiàn)實和殘酷的。我們的工資情況就反映了著一點(diǎn)。每一個職員只有每個月份的銷售額超過xx元才能有提成拿，要不然就只能拿保底薪水600元。我不甘心一個月僅600的待遇，所以我一直都做得很認(rèn)真。我熱心的接待著每一位顧客，也不嫌其煩的為每一位顧客講解各產(chǎn)品的功效。很多時候我也會遇到“冷板凳”，開始我還覺得有點(diǎn)尷尬，可周遍同事阿姨鼓勵的微笑消除我心理的很多障礙。我那不褪色的微笑也得到了銷售主管的肯定。在想顧客推銷商品的時候，我把自己學(xué)到的一些醫(yī)學(xué)知識也用上了，比如說：潔面與皮膚健康、藥膏與牙齒的保護(hù)。最后我的銷售還是取得了可喜的成績。我領(lǐng)到900元的工資，雖然相比嬸嬸的業(yè)績我差了一點(diǎn)，也我已經(jīng)感到很滿足了。一份耕耘一份收獲，拿著那疊錢，我感覺好重，因為里面有好多的精練濃縮。
一個月的實踐讓我收獲良多。我明白了很多銷售道理：服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要，創(chuàng)新注入新活力，誠信是成功的根本，付出才有收獲。我會帶著這寶貴的經(jīng)驗回到學(xué)校更加認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識。這一次的超市實踐成了我社會人生的第一筆財富。以后我會爭取更多這樣實踐的機(jī)會，努力的充實自己，提高自己。
商場實踐報告篇十四
東xx街道。
xx年7月28號。
一、殘疾人現(xiàn)狀。
殘疾人是一個特殊又困難的群體，殘疾人占全國人口總數(shù)5%其中:視力殘疾人877萬,占?xì)埣踩丝倲?shù)的14.6%;聽力語言殘疾人2057萬,占?xì)埣踩丝倲?shù)的34.3%;肢體殘疾人877萬,古殘疾人總數(shù)的14.6%;智力殘疾人1182,占?xì)埣踩丝倲?shù)的19.7%;精神殘疾人225萬,占?xì)埣踩丝倲?shù)的3.8%;多重殘疾人782萬,占?xì)埣踩丝倲?shù)的13%。
二、調(diào)查意義。
我國目前有殘疾人6000多萬，關(guān)聯(lián)到大約2億家庭人口。殘疾人是最需要關(guān)心、扶持和幫助的特殊困難群體。我通過參加“關(guān)注身邊的殘疾人”暑期社會調(diào)查活動，了解到了我家鄉(xiāng)關(guān)于殘疾人的情況。通過這次活動我認(rèn)識到關(guān)注殘疾人的重要意義，殘疾人是社會文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，也是構(gòu)建社會主義和諧社會的基本要求。關(guān)愛殘疾人，是我們每個人應(yīng)盡的義務(wù)。
三、調(diào)查方式。
活動中我們采用了多種調(diào)查方式：文獻(xiàn)調(diào)研(資料查閱)、實地調(diào)研(走村入戶)、抽樣調(diào)查、重點(diǎn)調(diào)查、現(xiàn)場采訪、個別交談。
四、東營市關(guān)于殘疾人的有關(guān)政策。
1.東營市殘聯(lián)出臺的關(guān)于殘疾人的政策：
xx年11月25日，東營市以東政辦發(fā)〔xx〕76號文件出臺《關(guān)于加快推進(jìn)殘疾人社會保障體系和服務(wù)體系建設(shè)的實施意見》(以下簡稱《意見》)，詳細(xì)規(guī)劃全市殘疾人“兩個體系”建設(shè)的目標(biāo)、內(nèi)容、推進(jìn)方略，正式公布有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)人員名單，為全市殘疾人“兩個體系”建設(shè)提供堅強(qiáng)政策保障。
利用5-8年時間建成較為完善的殘疾人社會保障體系和服務(wù)體系。確保殘疾人享受普惠政策，著力加強(qiáng)特惠保障力度。通過健全殘疾人專項救濟(jì)金制度、實施“殘疾群眾溫馨安居工程”“扶殘助學(xué)工程”逐步健全殘疾人社會救助體系;通過政府補(bǔ)貼，擴(kuò)大保障范圍等改善殘疾人社會保險狀況;通過免費(fèi)提供輔助器具、搶救性康復(fù)服務(wù)，補(bǔ)助托管安養(yǎng)費(fèi)用，改善孤殘兒童生存、發(fā)展?fàn)顩r等提高殘疾人社會福利水平。今后，殘疾人重度特困救助標(biāo)準(zhǔn)更高，覆蓋范圍更大，精神殘疾人、智力殘疾人、重度殘疾人就業(yè)將給予社會保險補(bǔ)貼，殘疾人購置專用助力車享受補(bǔ)助，孤殘兒童家庭寄養(yǎng)逐步推開，殘疾人將獲得更加廣泛有力的社會保障。意見》采取一系列新舉措推進(jìn)殘疾人康復(fù)、就業(yè)、教育、扶貧、托養(yǎng)、無障礙、文化體育、法律服務(wù)工作，健全殘疾人服務(wù)體系，平衡城鄉(xiāng)殘疾人事業(yè)發(fā)展。其中殘疾人托養(yǎng)機(jī)構(gòu)建設(shè)，市特殊教育學(xué)校遷址新建、殘疾兒童學(xué)前教育、農(nóng)村殘疾人勞動力轉(zhuǎn)移、農(nóng)村殘疾人扶貧基地建設(shè)擺到突出位置，殘疾人文化體育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度加大，殘疾人服務(wù)體系建設(shè)逐步實現(xiàn)多元化、規(guī)范化。
據(jù)了解，xx年東營市在創(chuàng)建“全國殘疾人工作示范城市”活動中，各級各部門累計投入資金12.5億元，殘疾人得實惠5.6億元，人均得實惠4650元，發(fā)放調(diào)查問卷1萬份，殘疾人滿意率在98%以上。在推進(jìn)信息交流和公共交通無障礙建設(shè)上，配備了無障礙公交車，方便了殘疾人、老年人等弱勢群體日常出行。并購置了電視數(shù)字手語翻譯機(jī)，已在東營新聞聯(lián)播中試運(yùn)行。對516戶中心城區(qū)家庭和650名農(nóng)村殘疾人家庭進(jìn)行了無障礙改造，安裝了無障礙扶手、語音門鈴和閃光門鈴。注冊成立了東營市陽光導(dǎo)盲犬培育中心，培育幼犬18只。xx年12月初，東營通過“十一五”全國無障礙建設(shè)城市國家驗收。xx年，東營開展“你行，我行―――愛心不找零”活動，在東營出租車、公交車、商場等共設(shè)立愛心捐款箱1617個，募集助殘資金10萬余元。各級殘聯(lián)為考入高校的殘疾學(xué)生報銷80%的學(xué)費(fèi)。市特殊教育學(xué)校和市聾兒語訓(xùn)學(xué)校實現(xiàn)了全免費(fèi)就讀。
2.東營市出臺的關(guān)于殘疾人的就業(yè)政策。
東營市按比例安排殘疾人就業(yè)辦法：為了維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益，規(guī)范殘疾人勞動就業(yè)工作，根據(jù)《山東省實施〈中華人民共和國殘疾人保障法〉辦法》和《山東省按比例安排殘疾人就業(yè)辦法》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本市實際，制定本辦法。
xx年，東營將繼續(xù)實施“百千萬殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶貧工程”，新建殘疾人扶貧基地10處以上，發(fā)展庭院經(jīng)濟(jì)50戶，扶持個體從業(yè)30名，培訓(xùn)殘疾人3000人以上。并積極開發(fā)公益性崗位，安排一定數(shù)量的優(yōu)秀殘疾大中專畢業(yè)生到市直機(jī)關(guān)黨政事業(yè)單位工作。并且年內(nèi)計劃救助殘疾人8000名以上，做好殘疾人托養(yǎng)“陽光家園計劃”項目，鼓勵社會力量創(chuàng)辦殘疾人托養(yǎng)機(jī)構(gòu)。并建立完善未入學(xué)殘疾兒童少年教育求助政策，確保不因貧、因殘失學(xué)、綴學(xué)，力爭將東營市特殊教育學(xué)校打造成“山東省特殊藝術(shù)人才培養(yǎng)定點(diǎn)學(xué)?！?。
3.東營市“助殘日”開展的活動。
據(jù)了解在第二十個“全國助殘日”活動中，東營市殘聯(lián)設(shè)計了十項扶殘助殘活動，在全社會再掀助殘新高潮。一是舉行東營市第二十次“全國助殘日”暨“你行，我行―愛心不找零”活動啟動儀式;二是市殘聯(lián)與市文明辦、市直機(jī)關(guān)工委、市總工會、團(tuán)市委共同開展“關(guān)愛幫扶農(nóng)村殘疾人?愛心與你同行”助殘活動;三是舉辦東營市第二屆特奧運(yùn)動會;四是在全市開展手語推廣月活動;五是舉行農(nóng)村貧困殘疾人共享陽光小康工程啟動儀式;六是舉辦農(nóng)村聾兒家長康復(fù)知識培訓(xùn)講座及體驗活動;七是與市科協(xié)共同開展科技文化進(jìn)農(nóng)村社區(qū)活動;八是與市社科聯(lián)組織開展東營市第四屆殘疾人事業(yè)論文征集活動;九是在新聞媒體開展系列宣傳報道，積極營造扶殘助殘的良好社會氛圍;十是廣泛開展助殘日走訪慰問活動。此外，東營市大王鎮(zhèn)在全國助殘日還開展殘疾人免費(fèi)義診活動。
五、具體案例。
xx年7月28號，我們社會實踐小隊來到了東營市利津縣利津街道劉星昌老人的家中。帶著幾分膽怯與同情我們推開了劉大爺家的門，劉大爺帶著幾分疑惑招呼我們坐下，我們說清來歷之后老人熱情的招呼我們并與我們小隊成員聊起來。劉星昌老人今年64歲，是利津街道一位普普通通的農(nóng)民，全家人住在土胚房里，僅僅享有農(nóng)村合作醫(yī)療這一項醫(yī)療保障。五年前他患了嚴(yán)重的腦血栓致使半身癱瘓，經(jīng)過療養(yǎng)下肢雖有所好轉(zhuǎn)但走路時仍然一瘸一拐的，如果不拄拐杖根本無法正常行走。因為經(jīng)濟(jì)原因劉大爺?shù)⒄`治療以致左手臂癱瘓。
談話中我們了解到劉大爺?shù)募揖硹l件并不好，上有80多歲的老母，常年靠藥物維持生命，妻子也60多歲了(妻子年輕時因車禍腿部受傷，走路不便)還有一個剛上學(xué)的孫子，全家只靠兒子和兒媳的微薄收入來維持生活。了解到這些時我的眼眶已經(jīng)微濕，想到老人不能安享晚年心里有一種很說不出的滋味。但從劉大爺?shù)脑捳Z中卻看不到絲毫的傷心與難過，在他的身上我讀到的是樂觀與坦然。當(dāng)我們問道會不會因為身體的原因給日常的生活帶來不便時，劉大爺笑呵呵的說:“沒事沒事，都習(xí)慣了。”劉大爺覺得全家人快快樂樂在一起就是一種幸福，他認(rèn)為自己有年輕力壯的兒子、活潑可愛的孫子就已經(jīng)很滿足了。劉大爺意味深長地說：“生活中沒有過不去的坎兒，無論什么都需要面對”。劉大爺為補(bǔ)貼家用和老伴養(yǎng)了十幾只兔子，過著樸實的農(nóng)民生活。劉大爺并不因為身體的殘疾喪失了對生活的信心，相反，他熱愛生活，享受生活的樂趣。談話中老人總是樂呵呵的，每天，他都看新聞了解國家大事，最近老人經(jīng)常關(guān)注倫敦奧運(yùn)會，和我們談話時劉大爺還發(fā)表了自己對倫敦奧運(yùn)會的看法，告訴我們要有強(qiáng)烈的國家榮譽(yù)感，告誡我們好好學(xué)習(xí)，為祖國做出自己的貢獻(xiàn)。
劉星昌老人是需要我們關(guān)心的殘疾人，但他更是一位普普通通的農(nóng)民。老人并不因為身體的殘缺而垂頭喪氣，愁眉苦臉，也并不因身體的殘缺而自卑。他坦然面對生活，從容面對命運(yùn)帶給他的`一切。從劉大爺?shù)纳砩衔殷w會到了戰(zhàn)勝困難的勇氣，其實大多數(shù)人都是像劉大爺一樣的平凡人，身體殘缺的劉大爺在平凡的生活中樂觀的生活，堅強(qiáng)的面對挫折。從這位老人身上我們學(xué)到的是一種人生哲學(xué)。
在調(diào)查過程中，我的心靈無時不在受著震撼。雖然殘疾讓他們失去了自由但他們對生活的信心，對幸福的渴望讓我重新思考生命的意義。殘疾人是社會中不可忽視的群體，雖然黨和政府已經(jīng)制定了相關(guān)法規(guī)來維護(hù)殘疾人的利益，但我們每個人要給與他們無微不至的關(guān)懷。殘疾人是弱勢群體中的特殊群體，他們的生活中有著諸多的困難，希望全社會都能理解殘疾人，關(guān)愛殘疾人，多一點(diǎn)尊重，少一點(diǎn)偏見，全社會每個人都能伸出自己關(guān)愛的手，奉獻(xiàn)自己的愛心用我們真摯的心來撫慰殘疾留給他們的傷痕，讓生活多一點(diǎn)奉獻(xiàn)多一點(diǎn)愛，讓我們的社會更加和諧。
商場實踐報告篇十五
不知不覺，為期一個月的社會實踐已結(jié)束了。這是我第一次真正意義上的親身體驗社會實踐活動，社會實踐活動是引導(dǎo)我們走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，是一種培養(yǎng)我們的最有益，最有效的途徑，由之前不知如何是好的心情變成往了解往學(xué)習(xí)，在這從中我領(lǐng)悟到很多知識，這次的實踐讓我體會到了職工們的辛勞，為人民服務(wù)的精神，社會是一個多姿多彩的人生講堂。
一、親身體驗掙錢的辛勞。
平時的假期都是呆在家里，開著空調(diào)，電腦，時而往寫一下自己需要完成的作業(yè)，而今年第一個大學(xué)的假期，我決定往打工，在家里固然很是舒服，也不會孤單，有電腦，電視陪著，還不用擔(dān)心凍著或熱著，每一年都想打點(diǎn)工，但一直恒心和勇氣沒有那末多，今年不一樣，高昂的學(xué)費(fèi)還是父母的辛勞讓我很擔(dān)心，固然老爸一直讓我不要擔(dān)心學(xué)費(fèi)的題目，還說就算砸鍋賣鐵也要讓我上大學(xué)，只要好好學(xué)習(xí)就行，不用擔(dān)心其它的，這樣的話固然說過很多遍，但是不擔(dān)心是不可能的。有一次，老爸還說要在休班時往開三輪車掙錢，我心里是多么的不是滋味，我很心疼，不想讓父母如此，今年固然只打了不到一個月的工，但是零花是夠了，固然只有很少的錢，但是這樣可以減輕一下父母的支付，不用再給這個學(xué)期的零用，也不用給餐費(fèi)了，固然只是一小部份，但我也很興奮了，這樣父母也能夠減輕一下，固然只是一段時間，同時我也了解了一下社會，這是第一次往一個大單位往工作，在那里剛開始時一無所知，沒有人熟悉我，沒有人幫助我，只有盡自己的氣力往完成自己的工作，不論是進(jìn)貨，還是買貨。剛來的時候，只知道天天幾點(diǎn)上班，看好自家商品的安全，衛(wèi)生，漸漸的，熟悉了很多人，也漸漸地了解了很多工作的進(jìn)程，貨源缺少時要如何，每周要打掃衛(wèi)生的是哪天，甚么時候回收商品，怎樣定貨，退貨，換貨，促銷活動時又要如何處理，應(yīng)當(dāng)做甚么，需要些甚么東西，好多的題目都向我迎面而來，沒辦法只好往請教老員工，問下該如何處理，漸漸地，知道了其中的步驟，在那里也有了很多的友誼，熟悉很多的新朋友，年前只是上黃金點(diǎn)，天天在固定的時候到達(dá)崗位就能夠了，但在過年的頭幾天，上的是全天，由于是過節(jié)，所以是商場的一個熱銷期，經(jīng)理讓所有的員工一概上班，不準(zhǔn)請假，在那里一天要站十幾個小時，晚上回到家后，腳都不是自己的，回到家洗刷完就睡著了，那幾天天天照舊如此，天天只有短暫的吃飯時間，忙完這幾天，到了初四，商場恢復(fù)以往的正常，一切的紀(jì)律更嚴(yán)，每件事情都要做好，只要大一點(diǎn)的事情都要向上級匯報，天天誰開會都要用紙，筆逐一記下，在臨走時，要找組長簽字，這樣才可以離開，天天都重復(fù)著一樣的事情，天天早起晚回，給我的假期添加了更足的充實感，又都是正常的作息時間，不會像原來一樣一天到晚在家，固然不上學(xué)，但還是花招錢，這樣反而不用了，一舉好幾得，在商場里又熱和，又可以掙錢，固然只是一筆小小的收進(jìn)，這是我來自己掙的第一桶金，真的很不輕易啊，原來父母在外工作，從早到晚堅持了很多年，掙錢真的很不輕易啊，父母肩負(fù)著多大的辛勞啊!我們要好好學(xué)習(xí)，利用好時間，這樣也能夠為父母減輕一點(diǎn)。
二、在復(fù)雜的人際關(guān)系中磨練。
在這次的實踐中，我很有感慨，原來人際關(guān)系不像學(xué)校里的那種關(guān)系，那種友誼，那種真情，而社會上的人際關(guān)系是如此的復(fù)雜，都不明白每一個人在想甚么，每一個人的真面目又是甚么，不像學(xué)校里那樣單純，在社會上的人際關(guān)系是如此的復(fù)雜，只要你沒有甚么對她有好處的，壓根對你就不理不睬，只要你的表現(xiàn)或背景有所改變，又變得和原來時不一樣，無奈啊，在他人的地盤上，我又不能選擇，何況在這樣的情況處境下也沒有甚么選擇，只能往適應(yīng)他，往了解，學(xué)會其中的待人接物，學(xué)會看懂他人的眼色，把握其中的方法，往攻克，由于社會就是這樣，適者生存嗎，更何況每一個人都有自己的個性和思想，既然改變不了，就往適應(yīng)，變個辦法，把握其中的技能，這不就是生存的一種嘛，何樂而不為呢?？傊?，在不如他人時，我們要虛心，退一步就好了，在這實踐中，把握改變是一種方法，不斷學(xué)習(xí)和積累，虛心請教他人是一種進(jìn)步，這樣就不會被社會所辭。
三、如何做好一個管理者。
在每個公司里面，都會有許很多多，各型各色的部分，部分里有很多的管理者，就像校園里一樣，一級一級的，作為員工就要服從上級的指令，而每一個***都有相同的地方，也有不同的地方，有的很嚴(yán)厲，有的很負(fù)責(zé)，太多太多了。在年前里我沒有接觸到早會，有次開會甚么都沒帶，后來，知道了早會是甚么模樣，有一個主管和經(jīng)理，和我們一樣，天天都早來給我們這樣的員工開會，工作中的不足，工作中的優(yōu)點(diǎn)，工作中的題目，天天都認(rèn)證的給我們總結(jié)，還有就是有待解決的題目，天天都是如此。總結(jié)工作是多么的有必要，天天都要重復(fù)我們的口號，解決題目的態(tài)度，準(zhǔn)則。進(jìn)步著每一個人，包括他們自己，明確其中的目標(biāo)，開完早會，都個忙各的，管理者也都不例外，別看是管理者，他們的任務(wù)也不比我們的輕啊，商場里所有的大小事務(wù)都由他們往完成，人手不夠時，他們幫忙接貨，上貨，有新員工是，若他們有空，則讓新員工隨著他們熟習(xí)一下工作流程，當(dāng)有上級要下來檢查時，為做足工作，他們也會親身往整理那些不好的地方，外面的柜架不但要整理好，但最重要的倉庫，他們也不會放過，整理倉庫的貨物讓里面的貨物整齊劃一，不論是哪一個管理者，都不會只坐在辦公室的電腦眼前，也會往下面查工作，幫忙。每一個管理者都有自己管理的一套法則，管理的方法不同，但目標(biāo)一樣，都是讓公司更優(yōu)秀，業(yè)績更上一層樓，服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量更完善。
在這次實踐中，我熟悉了很多，明白了一個單位的一小部份的模式，明白了實踐的意義，往給他人打工，不但是掙錢那末簡單而是熟悉一個企業(yè)運(yùn)行的模式，不但只是學(xué)那浮淺的東西，而是其深究那其中的真理，這次的社會實踐讓我對實踐有了更多的熟悉，社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推動素質(zhì)教育的一種手段，有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會，了解社會，同時，也是我們學(xué)生服務(wù)社會，匯報社會的一種情勢。
學(xué)校是一個小社會，我們不再是象牙塔里的孩童，不再是溫室的花朵，我們要接受更多太陽，雨水，風(fēng)暴的洗禮，在那狂風(fēng)暴雨以后，看到那美麗的彩虹，這是一種磨練，一筆財富。只有在那里面，我們才知道自己的不足，為今后的發(fā)展，不斷完善和修改自己，更好的服務(wù)社會，每次的實踐，都是對我們的一次考驗，在反復(fù)中熟悉自我，晚上自我，進(jìn)步標(biāo)準(zhǔn)，對我們來講是極其重要的試金石。在實踐的哦這段時間內(nèi)，我們接觸了各種各樣的人和事，這些都是我們在學(xué)校里沒法體會到的，在學(xué)校里或許老師會分配給我們今天的任務(wù)是甚么，明天要做甚么，但在社會中，沒有人會提示你今天會做甚么，明天要完成甚么，甚么時間內(nèi)要到達(dá)甚么指標(biāo)，這些都沒有人告知你，只有你自己往做，而且要盡自己最大努力往做。不管是學(xué)習(xí)還是工作，都有競爭，在競爭中往完善自我，不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)步自己的要求，乃至是更刻薄無理的要求，就算是有難度的題目也要求自己要做到完善。在實踐期間，每一個人都對我說：“認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力點(diǎn)，體會到工作的不容易，更要努力學(xué)習(xí)，當(dāng)一個員工是多么的辛勞，他們已沒有重新選擇的余地，而你有更好的將來，一定要好好學(xué)習(xí)，享遭到學(xué)校里的時光。這讓我更加熟悉到了他人對你的期看，他人都如此，何況自己的父母更是如此，?？次覀冇幸粋€美好的將來。
這次親身體驗讓我有了深入感慨，這不但是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要利用假期參加更多的社會實踐，磨練自己，同時在學(xué)習(xí)上也公道利用時間，來豐富自己的內(nèi)涵，使以后踏進(jìn)社會不會手忙腳亂，而是順應(yīng)節(jié)奏，譜出屬于自己的旋律，一片自己的天空。
商場實踐報告篇十六
20xx年的寒假，為了更好的鍛煉自己，我在家鄉(xiāng)找到了一份工作，進(jìn)行了為期一個月的商場銷售社會實踐。短期的實踐時間讓我學(xué)到的東西盡管很是有限，卻受益匪淺。它拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了作為一名大學(xué)生所需要負(fù)擔(dān)的責(zé)任和需要培養(yǎng)的能力。同時也讓我懂得，社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告如下：
對于剛開始找一份工作，我十分生澀。對于去商場應(yīng)聘的場面，我設(shè)想了很多次，也反復(fù)演練了自己需要準(zhǔn)備的自我介紹。當(dāng)應(yīng)聘那天的到來，我更是無比緊張，于是不斷鼓勵自己，以良好的姿態(tài)完成了應(yīng)聘問答，成功獲得了這份銷售工作。楊姐是商場的區(qū)域負(fù)責(zé)人，她安排我管理電子產(chǎn)品的銷售。
實踐的正式開始是在應(yīng)聘完畢后的第二天。清晨我早早來到了商場，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片。我想，應(yīng)該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友，也愿意把工作分配給我。我深深的明白：溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運(yùn)用，認(rèn)識一個人，首先要記住對方的名字；了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。
其實，不管在哪個行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗；耐心又讓我們細(xì)致的對待工作，力求做好每個細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。當(dāng)你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛剛開始工作時，都有很多磕磕碰碰?；蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是因為他們心中沒底，不知道你能做什么。有人說，做“雜活”無法讓我學(xué)到什么，可是我認(rèn)為所謂“雜活”是工作的必需，我們必須要正確的看待這個問題。剛來商場，除了要守在我的本職工作崗位上，還要隨時聽候前輩們的“使喚”，一會兒幫a區(qū)搬搬箱子，一會兒幫b區(qū)送送商品，運(yùn)運(yùn)材料。其實那些都不是我該做的，可是我能做，我還有精力來幫忙，又何樂而不為呢？幫了同事們，搞好了和他們的關(guān)系，我也有了好的心情?；蛟S比平時更為勞累，可是，累，并充實著。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會。只要勤問、勤學(xué)、勤做，就會有意想不到的收獲。
我印象最為深刻的還屬第一次成功銷售的場景。對方是一個中年叔叔，想要選購一臺新手機(jī)。叔叔說他對手機(jī)這方面不是很懂，需要我介紹一些。當(dāng)時我就感到壓力挺大，第一天上班，就遇到要發(fā)揮自己所知道的手機(jī)知識的時候了。為了讓他安心，我首先介紹了各款賣的比較好的手機(jī)的性能，然后再重點(diǎn)推薦某些手機(jī)，并且強(qiáng)調(diào)那些推薦是我的個人意見，僅供參考。途中遇到一款nokia的新手機(jī)，我也不是太懂，立刻對叔叔道歉，并請了一位了解的同事來幫他挑選，力求讓他感受到我的真誠。對不懂的款型我并沒有感到可恥，相反的，我想要從這時候?qū)W會靈活表達(dá)自己的歉意和真心，同時也看到干好每一份工作的不易。所以說，做每一件事情前更需要全面的了解這件事，只有充分掌握與其相關(guān)的知識，才能更好的處理這些事，并從一開始就干的完美出色。于是下定了很大的決心，好好干，加油！
在這個月里，我賣了幾十臺電子產(chǎn)品，有mp3，有手機(jī)，有相機(jī)。楊姐夸獎我業(yè)績不錯，讓我很是高興?？偨Y(jié)這一個月的實踐，我學(xué)到的銷售經(jīng)驗主要有：
1、不是客戶的每個問題都有固定的好答案的，要靈活機(jī)智，面對不同客戶，不同情況，作出不同反應(yīng)，力求獲得最好的銷售效果。
2、在銷售中，要比較真實誠懇，態(tài)度要好，要尊重對方，隨時保持微笑，用微笑來贏得他人好感。
3、對待自己銷售的物品，不僅要展示出它們的優(yōu)點(diǎn)，還應(yīng)委婉反應(yīng)其缺點(diǎn)，這樣顧客才會覺得你是真心實意的銷售者，說的話也比較值得信賴。
同時也讓顧客對自己挑選的商品負(fù)責(zé)，減少投訴率。楊姐說：“我們不能只是為了掙錢就對貨品的質(zhì)量不負(fù)責(zé)任，不是出了我們這個門口就和我們沒有關(guān)系。”確實是這樣的。
4、每個客戶都是上帝，不能因為買的貨品的貴重與否，或者客戶打扮富貴與否，而在態(tài)度上有所差別。拒絕社會上“狗眼看人低”的風(fēng)氣。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。社會實踐使同學(xué)們找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實踐環(huán)節(jié)，往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學(xué)的不同專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身素質(zhì)特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償，加深了對基本原理的理解和消化。
在這次短暫的寒假社會實踐活動中我學(xué)到了書本上看不到的知識，學(xué)校里體現(xiàn)不到的教育。我從實踐中明白到“三人行必有我?guī)煛钡墓庞?xùn)；啟發(fā)了我小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美；更深刻地給我展示了什么叫做“誠信價更高”的實例。
雖說我學(xué)的是工程造價，但每一樣工作都有他的聯(lián)系性，關(guān)聯(lián)性，在不同的行業(yè)中有著共通之處。通過實踐，我學(xué)到了團(tuán)隊精神的力量，磨礪了一個大學(xué)生應(yīng)該有的吃苦精神，懂得了時刻準(zhǔn)備的重要性，更明白了用“心”來做事的道理……這些東西將讓我終生受用，希望以后還有這樣的機(jī)會，讓我從實踐中得到鍛煉?；氐綄W(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會打下堅實的基礎(chǔ)。
商場實踐報告篇十七
活動內(nèi)容:小商場。
活動目的:。
1．復(fù)習(xí)人民幣的面值、單位，掌握化聚，在“付錢”與“找錢”的過程中能初步應(yīng)用。
2．與生活實際相聯(lián)系，使學(xué)生能夠認(rèn)標(biāo)價簽，如：“1.50”、“5.00”、“0.50”等。
3．在活動過程中，自然滲透估算意識，并使學(xué)生學(xué)會填寫簡單的統(tǒng)計表。
指導(dǎo)思想：
本活動通過學(xué)生自辦商場，并親身扮演營業(yè)員和顧客，在實踐過程中，體會數(shù)學(xué)與自然、社會的緊密聯(lián)系，增進(jìn)對數(shù)學(xué)的`了解和應(yīng)用數(shù)學(xué)的信心，并學(xué)會運(yùn)用數(shù)學(xué)的思維方式去解決生活中的問題。
適用年級：一年級。
活動前的準(zhǔn)備：
讓扮演營業(yè)員的學(xué)生從校辦商店里借來一些商品，了解價格，并做好記錄，便于活動后如數(shù)歸還。
為每件商品做好標(biāo)價簽。
在活動室布置好商場。
活動過程：
一、情境導(dǎo)入，激發(fā)興趣。
學(xué)生在老師的帶領(lǐng)下，進(jìn)人“商場”(活動室)。
讓營業(yè)員到自己的工作崗位上。
二、知識積累，認(rèn)識標(biāo)價簽。
1．在買東西之前，我們可以先逛一逛商場。在逛商場之前，你想了解些什么？
學(xué)生提出自己想了解的問題，教師根據(jù)情況作適當(dāng)介紹。
2．營業(yè)員向同學(xué)們介紹各種標(biāo)價簽的認(rèn)識方法，如整元的是：5.00；幾元幾角的是：1.50；整角的是：0.50，等。
3．練習(xí)：
老師也有幾張標(biāo)價簽，看看你們認(rèn)識嗎？
橡皮0.80。
文具盒。
4.80。
圓珠筆2.00。
三、了解行情，滲透數(shù)學(xué)思想。
l．準(zhǔn)備逛商場。（滲透估算思想）。
逛商場的時候，可以通過看標(biāo)價簽，先了解價錢，再估計一下你的錢夠不夠買？夠買幾樣？
2．填表。（滲透統(tǒng)計的思想）。
（l）教師示范填表。
(附表，課前印好發(fā)下)：
商品。
……。
單價。
（2）學(xué)生逛商場、估算、填表；
（3）反饋學(xué)生填表情況；
（4）小組互查。
四、實戰(zhàn)演練，實際購物。
1．學(xué)生購物。(給學(xué)生充分的活動時間)。
2．反饋購物情況。
(1)小組內(nèi)相互交流：你買了什么？你是怎么買的？
(2)班內(nèi)交流(讓一些學(xué)生代表發(fā)言)。
3．各營業(yè)員算出收入并匯報。
五、活動總結(jié)，課后延伸。
商場實踐報告篇十八
摘要：時間總是過得很快，轉(zhuǎn)眼之間就放暑假了，緊接著開始了我的暑期打工生活。這是為了完成實踐論文，同時也是為以后步入社會累積經(jīng)驗。課本只能教我們理論知識，還有很多的東西是課本里沒有的，在實踐中獲得豐富的知識與經(jīng)驗，學(xué)會待人處事、學(xué)會交際禮儀、鍛煉自己的膽量、積累經(jīng)驗，讓我受益匪淺。
于是，學(xué)生們把目光投到了競選班委、學(xué)生會和團(tuán)委的職務(wù)上，在提高自己的能力，增加團(tuán)隊工作經(jīng)驗，同時也是為了日后工作增添籌碼。
可是在學(xué)校的經(jīng)驗就能夠應(yīng)付社會上復(fù)雜的人際關(guān)系和實際問題，顯然這是不夠的，學(xué)校只是社會中的小角落，而且在遇到問題時我們可以請教老師、詢問父母，可是當(dāng)我們步入社會后還能夠問誰，還有誰能為我們遮風(fēng)擋雨。
所以，我們利用每年的寒暑假的時間去體驗社會生活，這也是老師為了鍛煉我們的實踐能力，也是寫實踐論文的目的。而社會實踐是我們接觸社會、體驗社會生活的好機(jī)會。
今年暑假比較往年提前了幾天，我也積極的在找暑期工，可是走過很多的商場、超市，積極的去應(yīng)聘，卻沒有一家商場、超市肯讓我在那里做臨時工。為什么呢?原因很簡單，他們需要的是有工作經(jīng)驗的長期工，當(dāng)我說出我應(yīng)聘的是暑期工而且我并沒有豐富的工作經(jīng)驗。所以我沒有找到工作，只好在家里呆著，而后經(jīng)朋友介紹找到一份暑期臨時工——做某一品牌的促銷員。
第一天去上班，主管就交待幾個應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)后，我就開始上班了。
工作內(nèi)容：上午9:00上班——下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下樓，雖然有貨梯幫忙運(yùn)下來，但是跑上跑下的，我們都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子給搭起來，若是太陽傘就比較好撐起來，可我們要搭的是棚子，兩個女孩子想要撐起這個棚子實在是有點(diǎn)困難，我們個子不高，這邊撐起來了，那邊又夠不到了，有時候好心的路人會幫我們一把，但是大多時候都是我們自己一點(diǎn)一點(diǎn)的慢慢地搭起來，而最重要的是要把商家的宣傳的海報貼起來，要把它貼在顯眼的地方，把一切都擺弄好后，估計也有半個多小時了?？墒俏覀儾⒉荒芤虼司托菹ⅲ覀冞€要上到樓上和超市借貨，因為我們的貨物不是商家提供的，他們只提供我們擺攤的工具、海報和活動所需要的試飲的飲料，我們必須自己和超市商量，向他們借貨。我們大致估計今天能夠賣出的數(shù)量，然后每一品種都要了一定的數(shù)量，和超市的領(lǐng)班點(diǎn)清了貨物的數(shù)量，寫了一份清單。那超市領(lǐng)班很認(rèn)真地把每一品種的數(shù)量都數(shù)了好幾遍，還要我們自己也點(diǎn)算一下，才簽字讓我們把貨拿走。仔細(xì)、負(fù)責(zé)、認(rèn)真，無論是在學(xué)校、家里、社會上都是必須的，老板不希望請了一個做事馬馬虎虎不負(fù)責(zé)的人，做事不認(rèn)真就會出錯，給自己或是別人帶來不便，不仔細(xì)、不認(rèn)真就是不負(fù)責(zé)任，所以我們在提高自己的工作能力的同時，也要注重培養(yǎng)自己的工作態(tài)度。把貨搬到了棚子里，在一一地擺在桌子上。我們擺好后就開始向過路的行人介紹我們所推銷的飲料產(chǎn)品。
在學(xué)校里，所有的事情老師幾乎都已經(jīng)為我們安排好了，每天有固定作息時間表約束和課程的安排，根本就不需要我們自己操心。而在這里就不一樣了，凡是你都要自己安排，但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的。你要積極主動的接近顧客，拉近與顧客的距離，然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也是在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。你要大膽的向別人介紹你所推銷產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，功效與其他產(chǎn)品的不同之處，但在此前提之下，你要先做好準(zhǔn)備，要對你所推銷的產(chǎn)品非常的了解，否則客人一問三不知，給別人留下不好的印象。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法，才能在介紹時吐字清晰、口齒伶俐，才能讓客人明白你在說什么，才能在客人提問時作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，不至于慌張得不知所措。在社會中，優(yōu)勝劣汰，你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。盡管存在競爭，我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方，這需要我們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài)，在一個最佳的狀態(tài)下，才能很好的工作，吸取經(jīng)驗。而這些經(jīng)驗需要日積夜累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考，便忽略了社會實踐的重要性。
在經(jīng)過一段為期不短的工作生活后，我深深的體會到了工作的艱辛，以及我在學(xué)校里微不足道的經(jīng)驗根本就不能夠良好的適應(yīng)社會的復(fù)雜。在工作的過程中，我學(xué)到了很多，不僅僅是工作上的經(jīng)驗，還有和上司、同事相處的技巧。以下是我在工作中總結(jié)下來的。
社會實踐體會：
一、在社會上要善于與別人溝通，語言是溝通的橋梁。如何與別人進(jìn)行友好的溝通，這是需要長期的練習(xí)。在學(xué)校是接觸的人不是很多，而且大多是與自己一樣的學(xué)生，說話也是沒有多大的顧忌，開開玩笑也無傷大雅，話題也是自己所感興趣的。工作之后接觸的人多了，適應(yīng)自己在學(xué)校里的溝通方式卻不能適應(yīng)與社會上各個階層的交流方式，使我與別人對話時應(yīng)變不及，使談話時出現(xiàn)冷場，這是很尷尬的。所以出了學(xué)校就要有本質(zhì)上的改變，才能在社會上立足。不需要使自己的語言風(fēng)趣幽默，但最基本的要說話得體，不能在話語中冷嘲熱諷，要謹(jǐn)記“禍從口出”這個道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會中要有自信，自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。當(dāng)你在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn)，當(dāng)你沒有足夠的自信心，你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，所以沒有必要感到自卑。你的自信有時能夠感染其他的工作伙伴。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己心生膽怯，做事就會畏畏縮縮，無法展示你的最佳狀態(tài)，辦事效率就降低了，同時也讓上司、同事厭惡。
四、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
五、微笑是在這社會中最強(qiáng)而有力的武器。有人說，面對失敗和挫折，一笑而過是一種樂觀自信，然后重整旗鼓，這是一種勇氣;面對誤解和仇恨，一笑而過是一種坦蕩寬容，然后保持本色，這是一種達(dá)觀;面對贊揚(yáng)和激勵，一笑而過是一種謙虛和清醒，然后不斷進(jìn)取，這是一種力量;面對煩惱和憂愁，一笑而過是一種平和釋然，然后努力化解，這是一種境界。所以在任何的情況下我們都要學(xué)會一笑而過。學(xué)會忘記是生活的技術(shù)，學(xué)會微笑是生活的藝術(shù)。而且，真誠的微笑也會贏得他人對你的好感，化解人與人之間的不愉快;親切的微笑客人感覺到你的重視。微笑也是社會實踐中必須要鍛煉的能力。
總結(jié)：再煩，也別忘微笑;再急，也要注意語氣;再苦，也別忘堅持;再累，也要愛自己。大學(xué)是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，社會是一個很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會，學(xué)習(xí)與社會實踐是密不可分的。實踐是學(xué)生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運(yùn)用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車，實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了我認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力。為認(rèn)識社會、了解社會、步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。
以鍛煉為本，學(xué)會健康;以修進(jìn)為本，學(xué)會求知;。
以進(jìn)德為本，學(xué)會做人;以適應(yīng)為本，學(xué)會生存。
摘要：時間總是過得很快，轉(zhuǎn)眼之間就放暑假了，緊接著開始了我的暑期打工生活。這是為了完成實踐論文，同時也是為以后步入社會累積經(jīng)驗。課本只能教我們理論知識，還有很多的東西是課本里沒有的，在實踐中獲得豐富的知識與經(jīng)驗，學(xué)會待人處事、學(xué)會交際禮儀、鍛煉自己的膽量、積累經(jīng)驗，讓我受益匪淺。
于是，學(xué)生們把目光投到了競選班委、學(xué)生會和團(tuán)委的職務(wù)上，在提高自己的能力，增加團(tuán)隊工作經(jīng)驗，同時也是為了日后工作增添籌碼。
可是在學(xué)校的經(jīng)驗就能夠應(yīng)付社會上復(fù)雜的人際關(guān)系和實際問題，顯然這是不夠的，學(xué)校只是社會中的小角落，而且在遇到問題時我們可以請教老師、詢問父母，可是當(dāng)我們步入社會后還能夠問誰，還有誰能為我們遮風(fēng)擋雨。
所以，我們利用每年的寒暑假的時間去體驗社會生活，這也是老師為了鍛煉我們的實踐能力，也是寫實踐論文的目的。而社會實踐是我們接觸社會、體驗社會生活的好機(jī)會。
今年暑假比較往年提前了幾天，我也積極的在找暑期工，可是走過很多的商場、超市，積極的去應(yīng)聘，卻沒有一家商場、超市肯讓我在那里做臨時工。為什么呢?原因很簡單，他們需要的是有工作經(jīng)驗的長期工，當(dāng)我說出我應(yīng)聘的是暑期工而且我并沒有豐富的工作經(jīng)驗。所以我沒有找到工作，只好在家里呆著，而后經(jīng)朋友介紹找到一份暑期臨時工做某一品牌的促銷員。
第一天去上班，主管就交待幾個應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)后，我就開始上班了。
工作內(nèi)容：上午9:00上班下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下樓，雖然有貨梯幫忙運(yùn)下來，但是跑上跑下的，我們都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子給搭起來，若是太陽傘就比較好撐起來，可我們要搭的是棚子，兩個女孩子想要撐起這個棚子實在是有點(diǎn)困難，我們個子不高，這邊撐起來了，那邊又夠不到了，有時候好心的路人會幫我們一把，但是大多時候都是我們自己一點(diǎn)一點(diǎn)的慢慢地搭起來，而最重要的是要把商家的宣傳的海報貼起來，要把它貼在顯眼的地方，把一切都擺弄好后，估計也有半個多小時了?？墒俏覀儾⒉荒芤虼司托菹?，我們還要上到樓上和超市借貨，因為我們的貨物不是商家提供的，他們只提供我們擺攤的工具、海報和活動所需要的試飲的飲料，我們必須自己和超市商量，向他們借貨。我們大致估計今天能夠賣出的數(shù)量，然后每一品種都要了一定的數(shù)量，和超市的領(lǐng)班點(diǎn)清了貨物的數(shù)量，寫了一份清單。那超市領(lǐng)班很認(rèn)真地把每一品種的數(shù)量都數(shù)了好幾遍，還要我們自己也點(diǎn)算一下，才簽字讓我們把貨拿走。仔細(xì)、負(fù)責(zé)、認(rèn)真，無論是在學(xué)校、家里、社會上都是必須的，老板不希望請了一個做事馬馬虎虎不負(fù)責(zé)的人，做事不認(rèn)真就會出錯，給自己或是別人帶來不便，不仔細(xì)、不認(rèn)真就是不負(fù)責(zé)任，所以我們在提高自己的工作能力的同時，也要注重培養(yǎng)自己的工作態(tài)度。把貨搬到了棚子里，在一一地擺在桌子上。我們擺好后就開始向過路的行人介紹我們所推銷的飲料產(chǎn)品。
在學(xué)校里，所有的事情老師幾乎都已經(jīng)為我們安排好了，每天有固定作息時間表約束和課程的安排，根本就不需要我們自己操心。而在這里就不一樣了，凡是你都要自己安排，但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的。你要積極主動的接近顧客，拉近與顧客的距離，然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也是在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。你要大膽的向別人介紹你所推銷產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，功效與其他產(chǎn)品的不同之處，但在此前提之下，你要先做好準(zhǔn)備，要對你所推銷的產(chǎn)品非常的了解，否則客人一問三不知，給別人留下不好的印象。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法，才能在介紹時吐字清晰、口齒伶俐，才能讓客人明白你在說什么，才能在客人提問時作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，不至于慌張得不知所措。在社會中，優(yōu)勝劣汰，你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。盡管存在競爭，我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方，這需要我們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài)，在一個最佳的狀態(tài)下，才能很好的工作，吸取經(jīng)驗。而這些經(jīng)驗需要日積夜累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考，便忽略了社會實踐的重要性。
在經(jīng)過一段為期不短的工作生活后，我深深的體會到了工作的艱辛，以及我在學(xué)校里微不足道的經(jīng)驗根本就不能夠良好的適應(yīng)社會的復(fù)雜。在工作的過程中，我學(xué)到了很多，不僅僅是工作上的經(jīng)驗，還有和上司、同事相處的技巧。以下是我在工作中總結(jié)下來的。
社會實踐體會：
一、在社會上要善于與別人溝通，語言是溝通的橋梁。如何與別人進(jìn)行友好的溝通，這是需要長期的練習(xí)。在學(xué)校是接觸的人不是很多，而且大多是與自己一樣的學(xué)生，說話也是沒有多大的顧忌，開開玩笑也無傷大雅，話題也是自己所感興趣的。工作之后接觸的人多了，適應(yīng)自己在學(xué)校里的溝通方式卻不能適應(yīng)與社會上各個階層的交流方式，使我與別人對話時應(yīng)變不及，使談話時出現(xiàn)冷場，這是很尷尬的。所以出了學(xué)校就要有本質(zhì)上的改變，才能在社會上立足。不需要使自己的語言風(fēng)趣幽默，但最基本的要說話得體，不能在話語中冷嘲熱諷，要謹(jǐn)記禍從口出這個道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會中要有自信，自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。當(dāng)你在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn)，當(dāng)你沒有足夠的自信心，你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，所以沒有必要感到自卑。你的自信有時能夠感染其他的工作伙伴。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己心生膽怯，做事就會畏畏縮縮，無法展示你的最佳狀態(tài)，辦事效率就降低了，同時也讓上司、同事厭惡。
四、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
五、微笑是在這社會中最強(qiáng)而有力的武器。有人說，面對失敗和挫折，一笑而過是一種樂觀自信，然后重整旗鼓，這是一種勇氣;面對誤解和仇恨，一笑而過是一種坦蕩寬容，然后保持本色，這是一種達(dá)觀;面對贊揚(yáng)和激勵，一笑而過是一種謙虛和清醒，然后不斷進(jìn)取，這是一種力量;面對煩惱和憂愁，一笑而過是一種平和釋然，然后努力化解，這是一種境界。所以在任何的情況下我們都要學(xué)會一笑而過。學(xué)會忘記是生活的技術(shù)，學(xué)會微笑是生活的藝術(shù)。而且，真誠的微笑也會贏得他人對你的好感，化解人與人之間的不愉快;親切的微笑客人感覺到你的重視。微笑也是社會實踐中必須要鍛煉的能力。
總結(jié)：再煩，也別忘微笑;再急，也要注意語氣;再苦，也別忘堅持;再累，也要愛自己。大學(xué)是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，社會是一個很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會，學(xué)習(xí)與社會實踐是密不可分的。實踐是學(xué)生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運(yùn)用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車，實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了我認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力。為認(rèn)識社會、了解社會、步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。
當(dāng)今社會，招聘會上總是寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，而我們這些“一心只讀圣賢書，兩耳不聞窗外事”的學(xué)生都擁有了多少經(jīng)驗?zāi)?我們只是把頭埋在題海中。假期，也就成了我們唯一可以去接觸社會的時間了。為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，所以這么暑假，我今年7月23——8月24去到長沙瀏陽永安比一比超市店做促銷員。
現(xiàn)在社會呆在家中只讀圣賢書的“才子”已經(jīng)不被這個時代認(rèn)可了。二十一世紀(jì)的大學(xué)生想在快節(jié)奏的社會中站穩(wěn)腳，就必須要經(jīng)得起社會的考驗。
懷著鍛煉自己，早點(diǎn)融入這個高速發(fā)展的社會的想法，我早早的就為我大學(xué)第一個暑假做了一個完美的計劃—暑假兼職。在媽媽的建議下，我找到了嬸嬸工作的單位—長沙瀏陽比一比超市永安店。在嬸嬸的推薦下，我成為了他們超市日化專柜一名臨時促銷員。
其實做促銷已經(jīng)不是我第一次了，在著之前我還做過“恒安”集團(tuán)國慶臨時促銷員。為什么我會選擇促銷，而沒向大多數(shù)同學(xué)一樣選擇家教這份容易掙錢的工作呢。因為我覺得促銷很鍛煉一個人的交際能力，每天都要接待不同的顧客，處理不同的問題，在這些過程中我可以收獲很多在書本或者其他工作中得不到的東西。
有了國慶的那次經(jīng)驗，這次的工作我感覺很熟悉。在嬸嬸的指導(dǎo)下我也很快融入了這份工作中。開始的第一天我還是有點(diǎn)放不開，在我身邊的同事都是大我十多歲的阿姨派。開始覺得有代溝，可慢慢的我也可以跟他們大成一偏，“小成，小成……”的叫也讓我覺得很親切。也許是因為周遍阿姨們的照顧，我的工作做得很好，一直受到主管的表揚(yáng)。
我做的是日化的整個專柜，可我也有自己專門負(fù)責(zé)的品牌，像“大眼睛”、“丹姿”、“采樂”。不做不知道，原來一個小小的超市它卻有著嚴(yán)格的管理模式。像我們這中臨時促銷員也要經(jīng)常參加專業(yè)培訓(xùn)，從禮儀到品牌各方面的都要學(xué)。我開始還小瞧了這家超市，待我了解到這家超市的歷史我才感覺到：其實做什么事都是一點(diǎn)一滴積累起來的。“比一比”的老板也是從一個小商店老板做起家的，超市現(xiàn)在雖然不大，可也是一個十多家連鎖店的小企業(yè)。規(guī)模隨小，可五臟六腹聚全，它還常常引進(jìn)沃爾瑪超市管理模式?，F(xiàn)在什么都講究信息與資源，“比一比”進(jìn)步的一點(diǎn)就是知道借鑒人家先進(jìn)的管理系統(tǒng)。我現(xiàn)在學(xué)的是醫(yī)學(xué)，人對醫(yī)學(xué)的研究是日新月異，如果我自限于課堂和書本，那么我想我還沒出社會就已經(jīng)落后了。今后就業(yè)的壓力使我們當(dāng)代的大學(xué)生不得不早點(diǎn)接觸社會，感受社會的多員化，學(xué)會利用社會的資源與信息。單一的人才已經(jīng)不在適應(yīng)社會，只有身懷各方面的絕技才不害怕社會殘酷的競爭。
經(jīng)濟(jì)社會是非?，F(xiàn)實和殘酷的。我們的工資情況就反映了著一點(diǎn)。每一個職員只有每個月份的銷售額超過xx元才能有提成拿，要不然就只能拿保底薪水600元。我不甘心一個月僅600的待遇，所以我一直都做得很認(rèn)真。我熱心的接待著每一位顧客，也不嫌其煩的為每一位顧客講解各產(chǎn)品的功效。很多時候我也會遇到“冷板凳”，開始我還覺得有點(diǎn)尷尬，可周遍同事阿姨鼓勵的微笑消除我心理的很多障礙。我那不褪色的微笑也得到了銷售主管的肯定。在想顧客推銷商品的時候，我把自己學(xué)到的一些醫(yī)學(xué)知識也用上了，比如說：潔面與皮膚健康、藥膏與牙齒的保護(hù)。最后我的銷售還是取得了可喜的成績。我領(lǐng)到900元的工資，雖然相比嬸嬸的業(yè)績我差了一點(diǎn)，也我已經(jīng)感到很滿足了。一份耕耘一份收獲，拿著那疊錢，我感覺好重，因為里面有好多的精練濃縮。
一個月的實踐讓我收獲良多。我明白了很多銷售道理：服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要，創(chuàng)新注入新活力，誠信是成功的根本，付出才有收獲。我會帶著這寶貴的經(jīng)驗回到學(xué)校更加認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識。這一次的超市實踐成了我社會人生的第一筆財富。以后我會爭取更多這樣實踐的機(jī)會，努力的充實自己，提高自己。
當(dāng)今社會，招聘會上總是寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，而我們這些“一心只讀圣賢書，兩耳不聞窗外事”的學(xué)生都擁有了多少經(jīng)驗?zāi)?我們只是把頭埋在題海中。假期，也就成了我們唯一可以去接觸社會的時間了。為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，所以這么暑假，我今年7月23——8月24去到長沙瀏陽永安比一比超市店做促銷員。
現(xiàn)在社會呆在家中只讀圣賢書的“才子”已經(jīng)不被這個時代認(rèn)可了。二十一世紀(jì)的大學(xué)生想在快節(jié)奏的社會中站穩(wěn)腳，就必須要經(jīng)得起社會的考驗。
懷著鍛煉自己，早點(diǎn)融入這個高速發(fā)展的社會的想法，我早早的就為我大學(xué)第一個暑假做了一個完美的計劃—暑假兼職。在媽媽的建議下，我找到了嬸嬸工作的單位—長沙瀏陽比一比超市永安店。在嬸嬸的推薦下，我成為了他們超市日化專柜一名臨時促銷員。
其實做促銷已經(jīng)不是我第一次了，在著之前我還做過“恒安”集團(tuán)國慶臨時促銷員。為什么我會選擇促銷，而沒向大多數(shù)同學(xué)一樣選擇家教這份容易掙錢的工作呢。因為我覺得促銷很鍛煉一個人的交際能力，每天都要接待不同的顧客，處理不同的問題，在這些過程中我可以收獲很多在書本或者其他工作中得不到的東西。
有了國慶的那次經(jīng)驗，這次的工作我感覺很熟悉。在嬸嬸的指導(dǎo)下我也很快融入了這份工作中。開始的第一天我還是有點(diǎn)放不開，在我身邊的同事都是大我十多歲的阿姨派。開始覺得有代溝，可慢慢的我也可以跟他們大成一偏，“小成，小成……”的叫也讓我覺得很親切。也許是因為周遍阿姨們的照顧，我的工作做得很好，一直受到主管的表揚(yáng)。
我做的是日化的整個專柜，可我也有自己專門負(fù)責(zé)的品牌，像“大眼睛”、“丹姿”、“采樂”。不做不知道，原來一個小小的超市它卻有著嚴(yán)格的管理模式。像我們這中臨時促銷員也要經(jīng)常參加專業(yè)培訓(xùn)，從禮儀到品牌各方面的都要學(xué)。我開始還小瞧了這家超市，待我了解到這家超市的歷史我才感覺到:其實做什么事都是一點(diǎn)一滴積累起來的?！氨纫槐取钡睦习逡彩菑囊粋€小商店老板做起家的，超市現(xiàn)在雖然不大，可也是一個十多家連鎖店的小企業(yè)。規(guī)模隨小，可五臟六腹聚全，它還常常引進(jìn)沃爾瑪超市管理模式?，F(xiàn)在什么都講究信息與資源，“比一比”進(jìn)步的一點(diǎn)就是知道借鑒人家先進(jìn)的管理系統(tǒng)。我現(xiàn)在學(xué)的是醫(yī)學(xué)，人對醫(yī)學(xué)的研究是日新月異，如果我自限于課堂和書本，那么我想我還沒出社會就已經(jīng)落后了。今后就業(yè)的壓力使我們當(dāng)代的大學(xué)生不得不早點(diǎn)接觸社會，感受社會的多員化，學(xué)會利用社會的資源與信息。單一的人才已經(jīng)不在適應(yīng)社會，只有身懷各方面的絕技才不害怕社會殘酷的競爭。
經(jīng)濟(jì)社會是非常現(xiàn)實和殘酷的。我們的工資情況就反映了著一點(diǎn)。每一個職員只有每個月份的銷售額超過xx元才能有提成拿，要不然就只能拿保底薪水600元。我不甘心一個月僅600的待遇，所以我一直都做得很認(rèn)真。我熱心的接待著每一位顧客，也不嫌其煩的為每一位顧客講解各產(chǎn)品的功效。很多時候我也會遇到“冷板凳”，開始我還覺得有點(diǎn)尷尬，可周遍同事阿姨鼓勵的微笑消除我心理的很多障礙。我那不褪色的微笑也得到了銷售主管的肯定。在想顧客推銷商品的時候，我把自己學(xué)到的一些醫(yī)學(xué)知識也用上了，比如說:潔面與皮膚健康、藥膏與牙齒的保護(hù)。最后我的銷售還是取得了可喜的成績。我領(lǐng)到900元的工資，雖然相比嬸嬸的業(yè)績我差了一點(diǎn)，也我已經(jīng)感到很滿足了。一份耕耘一份收獲，拿著那疊錢，我感覺好重，因為里面有好多的精練濃縮。
一個月的實踐讓我收獲良多。我明白了很多銷售道理:服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要，創(chuàng)新注入新活力，誠信是成功的根本，付出才有收獲。我會帶著這寶貴的經(jīng)驗回到學(xué)校更加認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識。這一次的超市實踐成了我社會人生的第一筆財富。以后我會爭取更多這樣實踐的機(jī)會，努力的充實自己，提高自己。
一、實踐目的：
挑戰(zhàn)自己，在實踐中提高自己的能力，為將來走向社會打下良好的基礎(chǔ)。
本次實踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的綠態(tài)行商貿(mào)有限公司，主要代理的品牌有：光明酸奶、卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等低溫產(chǎn)品，主要客戶為沃爾瑪、北京華聯(lián)、南城百貨、優(yōu)購、華潤、人人樂等大型ka賣場和連鎖超市。綠態(tài)行商貿(mào)有限公司成立于6月，是個新興的小代理公司所代理的產(chǎn)品有限且其主要代理的產(chǎn)品光明酸奶的知名在區(qū)內(nèi)不是很高，與其他酸奶相比銷售量會相對小，之所以選擇該公司作為實踐單位一者是想了解公司在起步階段的運(yùn)行情況，二者是想挑戰(zhàn)一下自己，試試在品牌知名度不大的情況下自己的銷售能力如何。第三在不斷的學(xué)習(xí)與實踐中提高自己，融入社會，體驗就業(yè)，為將來的走出社會打下良好的基礎(chǔ)。
二、實踐概述：
本次暑期實踐分為兩個階段，試工階段和正式上班階段。
(一)試工階段：
試工階段是三天，地點(diǎn)在華潤萬家購物廣場，試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識、公司文化以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧，同時也是公司的一個考核期，看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大，各個產(chǎn)品都有相關(guān)的負(fù)責(zé)人，我被安排銷售光明酸奶，由賣場的促銷小組長帶領(lǐng)，因為之前都沒有經(jīng)過任何的培訓(xùn)，直接到賣場實訓(xùn)，所以試工第一天有點(diǎn)不知所措，主要是熟悉賣場結(jié)構(gòu)格局，聽、看促銷主主管怎么跟顧客介紹產(chǎn)品，達(dá)到一個熟悉環(huán)境的目的。第二天，直接開始介紹產(chǎn)品，在學(xué)習(xí)中實踐，實踐中學(xué)習(xí)。但是實踐的第二天犯了一個很大的錯誤，我把一瓶巴馬利瑯礦泉水還有一根火腿以及一瓶王老吉帶進(jìn)賣場放在員工柜子里。結(jié)果促銷主管開柜子的時候嚇出冷汗了，要是被查出來要被罰錢還要被超市公告偷商品。當(dāng)時就被嚇傻了!只知道顧客不能把商品帶進(jìn)商場，沒有考慮到員工也不能。后來偷偷的拿出去還好沒事。第三天，光明酸奶的產(chǎn)品知識基本掌握，試工階段也結(jié)束了!
(二)正式上班階段：
正式上班時間是7月14日，地點(diǎn)是在太陽廣場人人樂超市。來到上班地點(diǎn)之后才知道公司只安排了我一個促銷員在這里，這里的所有事物全權(quán)由我負(fù)責(zé)，而且不像在華潤有人教我相關(guān)的流程，第一天上班只有一個即將辭職的促銷員告訴我我要負(fù)責(zé)的事物具體有哪些。相對于華潤萬家來說人人樂超市是個比較小的賣場，公司只安排了我一個促銷員，不存在人員的分工，所有的產(chǎn)品都是我一個人負(fù)責(zé)。除了要促銷產(chǎn)品以為還必須收獲、上貨、退貨、申請產(chǎn)品的免費(fèi)品嘗所有這些流程我都必須在很短的時間內(nèi)學(xué)會。
上班的第二天我就有點(diǎn)力不從心了，首先是我在試工階段只學(xué)習(xí)了光明酸奶的銷售，其他卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等都沒有銷售過，也沒有相關(guān)的培訓(xùn)了，怎么介紹這些我沒有銷售過的產(chǎn)品成了個難題。至少介紹的時候底氣很是不足。其次，超市的產(chǎn)品擺放位置不是按照各個單位的產(chǎn)品擺放的，而是按照產(chǎn)品的種類擺放，由于對公司產(chǎn)品種類的不熟悉，晚上顧客多的時候分不清哪些是蒙牛產(chǎn)品，哪些是伊利產(chǎn)品哪些是我們公司的產(chǎn)品。再次，我的主要工作的是晚上超市的顧客多的時候擺臺給顧客免費(fèi)平常產(chǎn)品，介紹顧客購買，由于是免費(fèi)品嘗的產(chǎn)品，需要申請免費(fèi)品嘗標(biāo)簽，一共需要三個超市管理人員簽字確認(rèn)，而這三位領(lǐng)導(dǎo)都沒有固定的辦公地點(diǎn)且我都不認(rèn)識人。這樣當(dāng)天的工作效率自然很低，銷售量也很低。
第三天，公司送貨來，我需要負(fù)責(zé)收獲，由于收獲程序有點(diǎn)復(fù)雜，公司的業(yè)務(wù)員過來教我，有她在我似乎沒有那么緊張，叫我怎么做我就怎么做，只是動作有點(diǎn)慢，第一次收獲我沒有感覺收獲的困難，只是覺得程序復(fù)雜了點(diǎn)。隨著時間的推移，在人人樂的各個方面也逐漸熟悉了，周圍的環(huán)境和人員都開始熟悉了，其他產(chǎn)品的促銷員也大都是暑期工，大家都是同齡人交流起來也方便多了。
7月20日公司來貨，這次不再有業(yè)務(wù)員在旁邊指導(dǎo)了，其實收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我想象的那么簡單，我一個人要找人簽字，要點(diǎn)品種很多我又不熟悉的貨物將其分類，還要找出質(zhì)量檢驗報告給收貨員看，質(zhì)量檢驗報告是所有產(chǎn)品的都在，一連好幾頁，一頁一頁翻看，最主要的是我們的產(chǎn)品都是冷藏收獲必須迅速，收獲部的員工每天都很忙，沒有人有時間來慢慢教別人。第一次自己收獲足足用了三個小時(16點(diǎn)開始一直19點(diǎn))。由于剛來需要一個適應(yīng)的過程，所以這個過程中銷量一直不是很理想，再者7月下旬一直都在下雨，超市附近新開了一個華聯(lián)超市，顧客相對來說少了很多。總的來說7月份的銷量不夠理想，有主觀原因也有客觀原因。
從公司開會回來我認(rèn)真總結(jié)了一番，找出我做得不到位的地方，爭取在八月份把銷量提升上去。八月份剛開始的3號，真的另我極其的難忘，因為那天我哭了。按照常理說來了大半個月了對收獲的流程應(yīng)該很清楚了，但是那天由于既要退貨又要收獲，先退貨才能收獲，但是之前沒有退貨的經(jīng)驗，程序一點(diǎn)都不懂，全都亂了套，收貨部的其中一位收貨員當(dāng)天心情也是很不好，狠狠把我罵了一頓，加上質(zhì)量檢驗報告頻頻出錯，我急得就哭了?？上攵?dāng)天的銷量下降了一半。
下班回家的路上我好好想想了，確實是有錯在先，所以我決定今后找人幫忙收獲。因為其他的促銷員都是公司派人收獲，所以他們相對來說就比較閑，于是我平時有時間的時候就幫石埠牛奶的促銷員上貨，然后公司有貨來的時候我就請她幫忙一起收。事實證明在接下來的日子里我們合作得很愉快。八月份的銷量在九號的時候有了一次突破，達(dá)到了七、八月分最好的一次，而在14號的時候又有一次突破，這次得到了公司的表揚(yáng)。8月17號公司派了接替我的新促銷員，最后我決定教她兩天，把我在超市學(xué)到的一些技巧還有相關(guān)的程序教給她以便她少走彎路。8月18日22點(diǎn)我結(jié)束了為期一個多月的暑期實踐。
三、實踐總結(jié)：
在實踐的過程中，不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題，總結(jié)有以下幾點(diǎn)：
(二)公司的業(yè)務(wù)員辦事效率有待提高，尤其是質(zhì)量檢驗報告的打印和發(fā)送，幾乎每次都會出現(xiàn)錯誤，檢驗報告一旦出錯貨物就不能收進(jìn)倉庫，冷藏的貨物容易變質(zhì)。一連串的問題都會出現(xiàn)，影響銷量。
(三)太陽廣場的人人樂超市銷量與其他的人人樂超市相比銷量一直不是很理想，其實很大一部分原因是員工的管理上存在的問題。例如，同樣一個超市各個部門的員工都不和睦，果蔬區(qū)的拉貨車即便是空著也絕對不會借給急著找車子拉貨的其他員工，贈品的申請程序過于繁瑣，浪費(fèi)員工的很多時間。超市的貨物格局也是很多不合理的地方，零食區(qū)分成了兩個，一個崽二樓一個在三樓，不能滿足顧客的需求。另外，超市本身的員工分工就很不合理，沒有把任務(wù)分配清楚，各個區(qū)的責(zé)任沒有落實好，導(dǎo)致出現(xiàn)了問題找不到負(fù)責(zé)人。
(四)實踐體會：
本次暑期社會實踐感慨良多總結(jié)有一下幾點(diǎn)：
(一)要想做好工作，良好的溝通是關(guān)鍵。
無論是與同事還是顧客，溝通都是很關(guān)鍵的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的溝通，掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證，溝通不好，事情解決不了，影響心情，銷量就會降低。人與人相處是一門很有學(xué)問的藝術(shù)，人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，現(xiàn)在到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
(二)顧客是上帝，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。
相對于服務(wù)行業(yè)來說顧客就是上帝，只要把顧客伺候好了，一切都好辦。這句話真的一點(diǎn)都沒錯，在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客，但是只要我們語氣緩和點(diǎn)顧客還是比較滿意的，黃氏牛奶的促銷員就是因為說話語氣重了點(diǎn)，結(jié)果有一位顧客在超市里大喊著要投訴她。我雖然也遇到過類似的顧客，但是其實我們能盡量滿足他們的要求，顧客還是很不愿意惹出事端的。再者，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝，這是我從伊利酸奶促銷員被趕走的事情中領(lǐng)悟出來。領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo)，作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他，服從管理，與領(lǐng)導(dǎo)絕對不能有正面的沖突。
(三)努力、努力、再努力!
雖然是短期的實踐，但是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處，比如銷售心理學(xué)，懂得這門學(xué)問的話我相信我會做得比現(xiàn)在更好。在接下來的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索，不斷的總結(jié)經(jīng)驗，學(xué)好課本知識的同時也掌握謀生的手段。希望下一個暑假實踐會有所提高。
(四)最后，非常感謝綠態(tài)行商貿(mào)有限公司給了我這次實踐的機(jī)會，也感謝那些在工作中幫助我的超市員工和促銷員。
商場實踐報告篇一
在學(xué)校里的'時候就一直期盼著放假，等了許久終于等來了我在大學(xué)里面的第二個寒假了，在這個假期里面我決定不再像以前那樣窩在家里面當(dāng)一個宅人了，我得走出去體會一下工作的滋味才行，不然老是在家里被爸媽念叨也不太好。于是我開始走上了找工作的道路，不過我也因此遇到了諸多的問題，首先是不少的工作都有欺詐的情況，而且不少工作也不招像我這種只工作一個月的學(xué)生，這令得我有點(diǎn)想放棄找工作的想法了，好在最后我還是在一個商場里找到了一份臨時工作。
這個商場距離我家還是有一定的距離的，但是工作內(nèi)容還是比較簡單的，就是負(fù)責(zé)照顧一下進(jìn)店的客人，偶爾在店外面做一些宣傳活動啥的，所以我在猶豫了一會兒后還是決定在這里工作了。還記得第一天上班的時候，我早早地就起了床去坐車，這么冷的天氣還要早起的確讓我有點(diǎn)頂不住了啊，以前這個時候我都是在家里睡懶覺的，所以這次工作對我來言的的確確是一個磨練啊，不過我在去商場的路上發(fā)現(xiàn)不少的人也在忙碌著，例如一些早餐店、環(huán)衛(wèi)工人等等啊，他們?yōu)榱松钔瑯釉谂Φ毓ぷ髦赃@也讓我有了一點(diǎn)藉慰，至少我知道了自己并不孤獨(dú)。
等到了我來到商場之后，我發(fā)現(xiàn)這里同樣有不少的店面已經(jīng)開門了，隨后我便來到了自己上班的那個店面，店主對我還是挺熱情的，帶著我熟悉了一些工作上的事情，并告訴了我遇到問題之后的解決方式，把應(yīng)該交代的事情都說完之后便讓我去店里先到處看一看，加深一下對店面的了解。這個時候我也算是基本了解了自己的工作內(nèi)容，那就是招呼好進(jìn)店的客人，為他們進(jìn)行一些基本的解答，這對于我來言還是比較簡單的，只要我多加深一下對店面的了解，那么我就能承擔(dān)好自己的工作職責(zé)。
由于天氣比較寒冷，所以在早上的時候客人其實也不多，我也沒做太多的事情，等到了下午的時候客人才漸漸地多了起來，隨后我也投身到了忙碌的工作之中，為客人介紹起了店里面的貨物，順便做一下宣傳工作，畢竟過年這一段時間的客流量還是比較高的，不好好地把握這個機(jī)會的話就著實有點(diǎn)浪費(fèi)了。在店里工作了一段時間之后我對于這份工作的熟悉程度是越來越高了，而且和店里面同事的配合也越來越好了，我們共同完成了不少的任務(wù)，也取得了不錯的業(yè)績。
如今，我的假期就快要結(jié)束了，通過這次實踐讓我明白了工作的意義，相信在以后的日子里我能繼續(xù)秉持敬職敬業(yè)的精神，讓自己的學(xué)業(yè)和工作取得更好的成績！
商場實踐報告篇二
在學(xué)校里，所有的事情老師幾乎都已經(jīng)為我們安排好了，每天有固定作息時間表約束和課程的安排，根本就不需要我們自己操心。而在這里就不一樣了，凡是你都要自己安排，但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的。你要積極主動的接近顧客，拉近與顧客的距離，然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也是在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。你要大膽的向別人介紹你所推銷產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，功效與其他產(chǎn)品的不同之處，但在此前提之下，你要先做好準(zhǔn)備，要對你所推銷的產(chǎn)品非常的了解，否則客人一問三不知，給別人留下不好的印象。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法，才能在介紹時吐字清晰、口齒伶俐，才能讓客人明白你在說什么，才能在客人提問時作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，不至于慌張得不知所措。
在社會中，優(yōu)勝劣汰，你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。盡管存在競爭，我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方，這需要我們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài)，在一個最佳的狀態(tài)下，才能很好的工作，吸取經(jīng)驗。而這些經(jīng)驗需要日積夜累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考，便忽略了社會實踐的重要性。
在經(jīng)過一段為期不短的工作生活后，我深深的體會到了工作的艱辛，以及我在學(xué)校里微不足道的經(jīng)驗根本就不能夠良好的適應(yīng)社會的復(fù)雜。在工作的過程中，我學(xué)到了很多，不僅僅是工作上的經(jīng)驗，還有和上司、同事相處的技巧。以下是我在工作中總結(jié)下來的。
一、在社會上要善于與別人溝通，語言是溝通的橋梁。如何與別人進(jìn)行友好的溝通，這是需要長期的練習(xí)。在學(xué)校是接觸的人不是很多，而且大多是與自己一樣的學(xué)生，說話也是沒有多大的顧忌，開開玩笑也無傷大雅，話題也是自己所感興趣的。工作之后接觸的人多了，適應(yīng)自己在學(xué)校里的溝通方式卻不能適應(yīng)與社會上各個階層的交流方式，使我與別人對話時應(yīng)變不及，使談話時出現(xiàn)冷場，這是很尷尬的。所以出了學(xué)校就要有本質(zhì)上的改變，才能在社會上立足。不需要使自己的語言風(fēng)趣幽默，但最基本的要說話得體，不能在話語中冷嘲熱諷，要謹(jǐn)記“禍從口出”這個道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會中要有自信，自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。當(dāng)你在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn)，當(dāng)你沒有足夠的自信心，你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，所以沒有必要感到自卑。你的自信有時能夠感染其他的工作伙伴。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己心生膽怯，做事就會畏畏縮縮，無法展示你的最佳狀態(tài)，辦事效率就降低了，同時也讓上司、同事厭惡。
四、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
商場實踐報告篇三
實踐時間：2011年7月31日—2011年8月20日 共 20天
一、實踐目的：
之所以選擇該商場作為實踐單位一是想了解家電商場運(yùn)行情況，以及家電下鄉(xiāng)政策的推廣情況，二者是想挑戰(zhàn)一下自己，試試自己的銷售能力如何。第三在不斷的學(xué)習(xí)與實踐中提高自己，融入社會，體驗就業(yè)，為將來的走出社會打下良好的基礎(chǔ)。
二、實踐概述：
本次暑期實踐分為兩個階段，試工階段和正式上班階段。
（一） 試工階段：
活動兼咨詢員的身份。下午開始直接開始介紹產(chǎn)品，在學(xué)習(xí)中實踐，實踐中學(xué)習(xí)。第三天，產(chǎn)品知識基本掌握，試工階段也結(jié)束了！
（二）正式上班階段：
其實，在以前我曾見過這種活動，所以這次培訓(xùn)效果還是比較顯著的，沒用多大點(diǎn)功夫我就熟知各項事宜。半個小時后，我已坐在商場里當(dāng)起了“咨詢員”，面前有張桌子，桌子右前方豎著一個牌子，上寫著“咨詢處”，也掛有橫幅“家電下鄉(xiāng) 以舊換新”?？粗杏X著這些，心里莫名的感到一種自豪。在我耐心給詢問的顧客解釋的時候，身后旁邊漸漸聚集了好些人，他們都在全神貫注的聽我講解，忽然感到一陣緊張。后來慢慢的緊張漸漸變淡。我盡自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統(tǒng)統(tǒng)告訴人們，看見他們帶著一種理解了的表情離去，真的很是欣慰！
“以舊換新”的活動只持續(xù)了四五天，之后是商場各式各樣的促銷活動，工作方法大同小異，這樣一直工作了十幾天直到商場活動告一段落。雖然時間不是很長，但是在此期間我還是學(xué)到了許多東西，明白了許多道理，對人生也有了新的領(lǐng)悟。
三、實踐總結(jié)：
在實踐的過程中，我發(fā)現(xiàn)不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題，總結(jié)有以下幾點(diǎn)：
（一）自身:前期學(xué)習(xí)不夠，銷售方面的技巧也有待提高，理論的基
礎(chǔ)還是夠扎實，相關(guān)的銷售心理學(xué)還有推銷的技巧各個方面的理論知識都需要有進(jìn)一步的提高。
（二）商場的員工辦事效率有待提高，員工分工不大合理，沒有把任務(wù)分配清楚，各個區(qū)的責(zé)任沒有落實好，導(dǎo)致出現(xiàn)了問題找不到負(fù)責(zé)人。
實踐的過程中我了解到，“家電下鄉(xiāng)”政策得到了眾口一詞的好評，自“家電下鄉(xiāng)”的政策實施以來，家電商場的營業(yè)額得到了提升，“薄利多銷”也成為了家電買賣的主流。購買“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的農(nóng)民占購買家電農(nóng)民總數(shù)的百分之九十五以上，在下鄉(xiāng)產(chǎn)品中，海爾的冰箱、洗衣機(jī)等都是較受廣大農(nóng)民青睞的產(chǎn)品?！凹译娤锣l(xiāng)”政策在一定程度上可謂是深入人心。
本次暑期社會實踐感慨良多總結(jié)有一下幾點(diǎn)
（一）要想做好工作，良好的溝通是關(guān)鍵。
我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
（二）顧客是上帝，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。
相對于服務(wù)行業(yè)來說顧客就是上帝，只要把顧客伺候好了，一切都好辦。這句話真的一點(diǎn)都沒錯，在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客，但是只要我們語氣緩和點(diǎn)顧客還是比較滿意的，再者，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝，領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo)，作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他，服從管理，與領(lǐng)導(dǎo)絕對不能有正面的沖突。
（三）努力、努力、再努力！
雖然是短期的實踐，但是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處，比如銷售心理學(xué)，懂得這門學(xué)問的話我相信我會做得比現(xiàn)在更好。在接下來的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索，不斷的總結(jié)經(jīng)驗，學(xué)好課本知識的同時也掌握謀生的手段。希望下一個暑假實踐會有所提高。
以上是我自己覺得在這次暑假社會實踐學(xué)到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。 總而言之，作為大學(xué)生的我們，一定要讓自己多多參與實踐，使得思想在實踐中得到升華，更好的認(rèn)識和適應(yīng)社會生活，更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理，為將來以后走出校門，走向社會打下牢固的基礎(chǔ)！
于是，我們把目光投到了競選班委、學(xué)生會和團(tuán)委的職務(wù)上，在提高自己的能力，增加 團(tuán)隊工作經(jīng)驗，同時也是為了日后工作增添籌碼。
可是單憑在學(xué)校的經(jīng)驗是不足以應(yīng)對社會上復(fù)雜的人際關(guān)系和實際問題。學(xué)校只是社會中的小角落，而且在學(xué)校遇到問題時我們可以請教老師，詢問父母，同學(xué)。可是當(dāng)我們步入社會后還能夠問誰，還有誰能隨時為我們遮風(fēng)擋雨。
所以，我們需要利用很暑假的時間出去體驗社會生活，去鍛煉自己的能力。作為學(xué)生，利用假期進(jìn)行社會實踐是我們接觸社會。體驗社會生活的好機(jī)會。通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，增加自己的閱歷，并且通過社會實踐，來找出自己的不足和差距所在。
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同學(xué)來說我這次是比較幸運(yùn)的，那天剛放完假，我就過去東莞長安，由于有認(rèn)識的人在東莞一家商場當(dāng)主管，因此借助他的幫助，我順利進(jìn)入該商場打起暑假工來。
8月26號，是我開始上班的一天。那天，主管交代了我的工作外，還交代了我們需要注意的一些細(xì)節(jié)，比如不可以串崗、不可以閑談、不可以玩手機(jī)、上班時間不可以購物等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如，我是百貨這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。為什么不可以串崗？理由是:商場比較大，保安也管不了那么寬，社會人比較復(fù)雜，有時難免會有小偷。而且有時候我們需要幫顧客尋找商品或是做一些簡單的介紹。如果我們串崗的話，這樣就沒有人在那里為顧客服務(wù)，這會影響到商場的形象。因此商場規(guī)定不可以串崗。玩手機(jī)，上班購物就更不用說啦，因為商場是用錢請我們來上班干活的，而不是來玩或是購物。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定，比如：上班時間不可以吃零食、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了。
接著，我就上班了，我的職位是理貨員，主要是負(fù)責(zé)把貨架上的東西擺好，歸位，。并且隨時看看有哪個商品缺少了的就補(bǔ)上去，有時還需要幫顧客尋找商品，和做簡單介紹等等。
上班的第一天，感覺不累，就是無聊了點(diǎn)，有時就是在那里走來
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走去，也沒人聊天，也不能玩手機(jī)所以很無聊。
我的上班時間為早上8：00~12:00,晚上6：00~10:00。一天上班8個小時。上班時間不算長，而且，有一點(diǎn)是最好的，那就是不用曬太陽，也不會熱。因為在商場上班時，商場都有開空調(diào)的。比起那些在工廠打工的好很多。不過偶爾也會熱，有時一下子來了很多貨，我們就得忙著迅速把那些貨擺好，放好，在這時雖然是有空調(diào)，但還是會熱得流汗，而且很累。不過幸好，這種情況不多。
大多時間我都是在整理貨，因為我所負(fù)責(zé)的是生活用品區(qū)的。比如有毛巾，雨傘，牙膏，牙刷這類的。平時買這些東西的人也比較多，顧客在買這些商品時，總是在挑來挑去，很多時候都會搞的亂七八糟的，特別是毛巾和雨傘。比如那些顧客買雨傘的時候，她們都是把雨傘拆開來看，看完后卻沒有折好放回相應(yīng)的套子里。而且她們一個人卻不只是拆一把就行，一般都是拆好幾把。而我呢，看著她們這樣，心里很不爽。但卻不能表現(xiàn)出來，因為顧客就是上帝，我們只能順?biāo)齻円?，只有這樣，才會有顧客喜歡來我們商場購物。否則你將會失去顧客，因為在現(xiàn)在這個社會里，競爭是非常大的，特別是在東莞這個大城市，就在我所在商場附近就有好幾家商場。因此在剛上班的那天，我們主管就要求我們一定要注意禮貌，注意形象，尊重顧客。不能對顧客無理。所以我只能是在心里生悶氣。但還是得干好自己的事。于是我就一把一把的把那些拆開的雨傘又重新疊好，裝進(jìn)相對應(yīng)的套子里。，毛巾也一樣，都得疊好，按分類放好這些還算是比較輕松的活。
而難一點(diǎn)的是，那些顧客從這里拿了商品不要后，卻把它放在另外一個地方。我發(fā)現(xiàn)后又得拿回來放回原位。這種情況經(jīng)常發(fā)生在牙膏區(qū)和洗發(fā)水等區(qū)。有時我還得檢查一下架上商品是否都放在相應(yīng)位置。由于有些商品名稱是一樣的，所以我一般是通過看商品的條形碼來查看。有些架又比較高，而我又是近視眼，所以整理這些的時候就不是那么的容易。所以有時做這些的時候也很郁悶，好想對那些顧客大聲說：“你要是不要，就不要亂拿亂放，亂拆看后了不要，就應(yīng)該放回原位?！钡覅s不能說出來，真是“有苦不能說出來啊”。因為”顧客就是上帝”
在我這個生活用品區(qū)還有兩個推銷員，有時我沒事做的時候，就會看著她們是怎么向顧客推銷的。留心她們的推銷方式，觀察她們是如何說服顧客向購買她們所推銷的商品。雖然這些與我現(xiàn)在在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)一點(diǎn)關(guān)系都沒，但我覺得，這也是一門學(xué)問。學(xué)到對以后出社會總有好處。
續(xù)留在那里工作，受點(diǎn)氣是正常的。這個社會就是這么的現(xiàn)實!
當(dāng)然，除了以上那些不愉快的，還有一些快樂的事情啦。平時下班后大家吃完飯后一起出去玩，去逛逛街，坐在一起聊聊天，（有時聊天當(dāng)然難免會說說上司的不足之處了）
“千里之行，始于足下”，這近一個月短暫而又充實的暑假實踐，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。讓我受益匪淺。豐富了我的實踐經(jīng)驗，拓寬了我的視野，讓我更進(jìn)一步了解社會，接近社會。同時自己的能力也得到了一定的提高。而這些在學(xué)校是學(xué)不到的。
比如，在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。。因為學(xué)做事首先要學(xué)會做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，因此在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的，他們就是我們最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。
其實有誰一生下來就什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的工藝制造業(yè)，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。所以回校后，要努力學(xué)習(xí)，用知識來武裝自己，學(xué)好技能。知識，技能是我們在以后找工作的最基本保證。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。同時也讓我感覺到自己長大了不少，終于認(rèn)識到校園其實還是很小的，雖然它占地千余畝，但它僅僅是社會的一小部分，僅僅是一個引導(dǎo)人的機(jī)構(gòu)。在學(xué)校，我們學(xué)的是理論，講的是道德文化，而走出校門，步入社會，我們學(xué)的便是素質(zhì)與能力，講的便是氣質(zhì)與內(nèi)涵，但兩者還是相通的，為的都是順利進(jìn)入激烈的社會競爭，求的都是出類拔萃。因此我會珍惜在校的學(xué)習(xí)機(jī)會，同時也不會錯過暑假出社會實踐的機(jī)會。我堅信“皇天不負(fù)有心人”，只要我努力奮斗，付出，明天就一定會有收獲！
實踐報告主題：暑假做商場促銷員的體會
摘要：時間總是過得很快，轉(zhuǎn)眼之間就放暑假了，緊接著開始了我的暑期打工生活。這是為了完成實踐論文，同時也是為以后步入社會累積經(jīng)驗。課本只能教我們理論知識，還有很多的東西是課本里沒有的，在實踐中獲得豐富的知識與經(jīng)驗，學(xué)會待人處事、學(xué)會交際禮儀、鍛煉自己的膽量、積累經(jīng)驗，讓我受益匪淺。
關(guān)鍵：商場、促銷員
于是，學(xué)生們把目光投到了競選班委、學(xué)生會和團(tuán)委的職務(wù)上，在提高自己的能力，增加團(tuán)隊工作經(jīng)驗，同時也是為了日后工作增添籌碼。
可是在學(xué)校的經(jīng)驗就能夠應(yīng)付社會上復(fù)雜的人際關(guān)系和實際問題，顯然這是不夠的，學(xué)校只是社會中的小角落，而且在遇到問題時我們可以請教老師、詢問父母，可是當(dāng)我們步入社會后還能夠問誰，還有誰能為我們遮風(fēng)擋雨。
所以，我們利用每年的寒暑假的時間去體驗社會生活，這也是老師為了鍛煉我們的實踐能力，也是寫實踐論文的目的。而社會實踐是我們接觸社會、體驗社會生活的好機(jī)會。
今年暑假比較往年提前了幾天，我也積極的在找暑期工，可是走過很多的商場、超市，積極的去應(yīng)聘，卻沒有一家商場、超市肯讓我在那里做臨時工。為什么呢？原因很簡單，他們需要的是有工作經(jīng)驗的長期工，當(dāng)我說出我應(yīng)聘的是暑期工而且我并沒有豐富的工作經(jīng)驗。所以我沒有找到工作，只好在家里呆著，而后經(jīng)朋友介紹找到一份暑期臨時工——做某一品牌的促銷員。
第一天去上班，主管就交待幾個應(yīng)該注意的.細(xì)節(jié)后，我就開始上班了。
在一一地擺在桌子上。我們擺好后就開始向過路的行人介紹我們所推銷的飲料產(chǎn)品。在學(xué)校里，所有的事情老師幾乎都已經(jīng)為我們安排好了，每天有固定作息時間表約束和課程的安排，根本就不需要我們自己操心。而在這里就不一樣了，凡是你都要自己安排，但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的。你要積極主動的接近顧客，拉近與顧客的距離，然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也是在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。你要大膽的向別人介紹你所推銷產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，功效與其他產(chǎn)品的不同之處，但在此前提之下，你要先做好準(zhǔn)備，要對你所推銷的產(chǎn)品非常的了解，否則客人一問三不知，給別人留下不好的印象。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法，才能在介紹時吐字清晰、口齒伶俐，才能讓客人明白你在說什么，才能在客人提問時作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，不至于慌張得不知所措。在社會中，優(yōu)勝劣汰，你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。盡管存在競爭，我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方，這需要我們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài)，在一個最佳的狀態(tài)下，才能很好的工作，吸取經(jīng)驗。而這些經(jīng)驗需要日積夜累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考，便忽略了社會實踐的重要性。
在經(jīng)過一段為期不短的工作生活后，我深深的體會到了工作的艱辛，以及我在學(xué)校里微不足道的經(jīng)驗根本就不能夠良好的適應(yīng)社會的復(fù)雜。在工作的過程中，我學(xué)到了很多，不僅僅是工作上的經(jīng)驗，還有和上司、同事相處的技巧。以下是我在工作中總結(jié)下來的。 社會實踐體會：
一、在社會上要善于與別人溝通，語言是溝通的橋梁。如何與別人進(jìn)行友好的溝通，這是需要長期的練習(xí)。在學(xué)校是接觸的人不是很多，而且大多是與自己一樣的學(xué)生，說話也是沒有多大的顧忌，開開玩笑也無傷大雅，話題也是自己所感興趣的。工作之后接觸的人多了，適應(yīng)自己在學(xué)校里的溝通方式卻不能適應(yīng)與社會上各個階層的交流方式，使我與別人對話時應(yīng)變不及，使談話時出現(xiàn)冷場，這是很尷尬的。所以出了學(xué)校就要有本質(zhì)上的改變，才能在社會上立足。不需要使自己的語言風(fēng)趣幽默，但最基本的要說話得體，不能在話語中冷嘲熱諷，要謹(jǐn)記“禍從口出”這個道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會中要有自信，自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。當(dāng)你在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn)，當(dāng)你沒有足夠的自信心，你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，所以沒有必要感到自卑。你的自信有時能夠感染其他的工作伙伴。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己心生膽怯，做事就會畏畏縮縮，無法展示你的最佳狀態(tài)，辦事效率就降低了，同時也讓上司、同事厭惡。
和清醒，然后不斷進(jìn)取，這是一種力量；面對煩惱和憂愁，一笑而過是一種平和釋然，然后努力化解，這是一種境界。所以在任何的情況下我們都要學(xué)會一笑而過。學(xué)會忘記是生活的技術(shù)，學(xué)會微笑是生活的藝術(shù)。而且，真誠的微笑也會贏得他人對你的好感，化解人與人之間的不愉快；親切的微笑客人感覺到你的重視。微笑也是社會實踐中必須要鍛煉的能力。
總結(jié)：再煩，也別忘微笑；再急，也要注意語氣；再苦，也別忘堅持；再累，也要愛自己。大學(xué)是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，社會是一個很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會，學(xué)習(xí)與社會實踐是密不可分的。實踐是學(xué)生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運(yùn)用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車，實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了我認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力。為認(rèn)識社會、了解社會、步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。
以鍛煉為本，學(xué)會健康；以修進(jìn)為本，學(xué)會求知；
以進(jìn)德為本，學(xué)會做人；以適應(yīng)為本，學(xué)會生存。
物價，已成為當(dāng)前社會的熱門話題。我國的價格改革由來已久，理順了一些不合理的商品價格和比價關(guān)系。通過改革，促進(jìn)了生產(chǎn)，活躍了流通，繁榮了市場經(jīng)濟(jì)，取得了顯著的效果。但是在舊的價格治理體制打破的同時，亦帶來了市場物價總水平的較大幅度的上升。尤其是近幾年來，國家調(diào)價項目不多，卻出現(xiàn)了物價水平上漲面廣，幅度大的狀況。
以食品價格上漲為核心的物價水平的持續(xù)上漲對社會生活各方面產(chǎn)生了重大影響。它導(dǎo)致通貨膨脹，貨幣貶值，經(jīng)濟(jì)混亂，失業(yè)率上升，破壞社會的穩(wěn)定與安寧。影響人民的生活水平的提高，造成人民對政府的不滿，不利于政府工作的展開。會造成市場上商品供求的失衡，造成商品積壓；也會影響賣主的利潤。不利于社會的穩(wěn)步健康發(fā)展。
構(gòu)調(diào)整的因素。城鎮(zhèn)化快速發(fā)展，帶動農(nóng)產(chǎn)品和食品的需求較快增長。近年來，隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快，我國人口數(shù)量和結(jié)構(gòu)發(fā)生了顯著的變化。2003-2015年，總?cè)丝诶塾媰粼?676萬人，其中城鎮(zhèn)人口凈增9167萬人，鄉(xiāng)村人口減少5491萬人。特別是大量農(nóng)民外出務(wù)工，由過去的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者轉(zhuǎn)變成了消費(fèi)者，帶動了糧食和豬肉等農(nóng)產(chǎn)品的需求擴(kuò)大。五、消費(fèi)升級換代。隨著城鄉(xiāng)居民收入水平的提高，食用油、肉類、奶類、蛋類及水產(chǎn)類的消費(fèi)量不斷上升。由于1單位肉禽蛋奶等的生產(chǎn)需要多單位糧食作為飼料，由此相應(yīng)增加了對玉米、谷物等農(nóng)產(chǎn)品的需求量，并拉動其價格上揚(yáng)。特別是隨著居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)整體上由溫飽向發(fā)展型、享受型過渡，居民用于住、行等方面的支出比重明顯提高，小汽車百戶擁有量大大提高。由于石油供應(yīng)短缺，替代的生物燃料增長迅速，進(jìn)一步加劇了主要農(nóng)產(chǎn)品的供應(yīng)緊張狀況。
六、不排除有人利用暫時的、局部的供求不平衡進(jìn)行炒作、投機(jī)，人為引起相關(guān)商品價格暴漲?，F(xiàn)在有許多商家為了賺錢不擇手段，他們串通一氣炒作哄抬物價，導(dǎo)致物價的短時間內(nèi)上漲。比如前不久的“搶鹽事件”，商家利用日本核輻射這一事件散播有關(guān)鹽能防輻射的謠言，吸引群眾買鹽，然后又乘機(jī)抬高物價，甚至有的商家把鹽價抬到10元一袋。
物價上漲壓力在加大，宏觀調(diào)控壓力也在加大。為了不讓百姓一天天成為“菜奴”，控制物價漲幅實為必要之舉。實現(xiàn)全年價格調(diào)控的預(yù)期目標(biāo)，必須要付出更大努力。
首先，發(fā)展生產(chǎn)，保證供給。充足的貨品供給是抑制通脹的根本舉措。我國的恩格爾系數(shù)還比較高，食品安全保證了，衣食住行的基本問題保證了，那么通貨膨脹問題便能迎刃而解。因此，應(yīng)進(jìn)一步發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，保障糧食、生豬等農(nóng)副產(chǎn)品的供應(yīng)，夯實應(yīng)對通貨膨脹的基礎(chǔ)。
其次，通過物資調(diào)配、進(jìn)出口等調(diào)節(jié)手段來保障供應(yīng)。必要時發(fā)改委應(yīng)通過大宗物資調(diào)配、進(jìn)出口配額管制等手段，保證國內(nèi)物資正常供應(yīng)，價格相對穩(wěn)定。通過宏觀調(diào)控，調(diào)整供需關(guān)系，平抑物價，保持物價水平穩(wěn)定。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，這一點(diǎn)更為重要，也是考驗政府能力的重要指標(biāo)。
再次，加強(qiáng)市場價格監(jiān)管，防止游資進(jìn)行炒作。一方面嚴(yán)打惡意囤積變相漲價，嚴(yán)查惡性炒作，大力保障供應(yīng)，重提“菜籃子”和“米袋子”工程。另一方面，保持天然氣價格穩(wěn)定，取消一批不合理收費(fèi)，降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，增加成品油特別是柴油產(chǎn)量，確保敞開供應(yīng)，完善農(nóng)產(chǎn)品綠色通道，實行化肥生產(chǎn)用電、用氣和鐵路運(yùn)輸價格優(yōu)惠。
最后，完善中低收入者補(bǔ)貼制度。將對低收入群體的補(bǔ)貼，與物價水平掛起鉤來。物價補(bǔ)貼與物價指數(shù)形成聯(lián)動機(jī)制后，一旦物價上漲達(dá)到一定幅度，對百姓生活產(chǎn)生明顯影響時，物價補(bǔ)貼就開始發(fā)放，幫助困難群體充實好米袋子、菜籃子、油瓶子。
商場實踐報告篇四
利用每年的寒暑假的時間去體驗社會生活，這也是老師為了鍛煉我們的實踐能力，也是寫實踐論文的目的。而社會實踐是我們接觸社會、體驗社會生活的好機(jī)會。
今年暑假我也積極的在找暑期工，可是走過很多的商場、超市，積極的去應(yīng)聘，卻沒有一家商場、超市肯讓我在那里做臨時工。為什么呢？原因很簡單，他們需要的是有工作經(jīng)驗的長期工，所以我沒有找到工作，只好在家里呆著，而后經(jīng)朋友介紹找到一份暑期臨時工做某一品牌的促銷員。
第一天去上班，主管就交待幾個應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)后，我就開始上班了。
工作內(nèi)容：上午9：00上班下午19：00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下樓，雖然有貨梯幫忙運(yùn)下來，但是跑上跑下的，我們都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子給搭起來，若是太陽傘就比較好撐起來，可我們要搭的是棚子，兩個女孩子想要撐起這個棚子實在是有點(diǎn)困難，有時候好心的路人會幫我們一把，但是大多時候都是我們自己一點(diǎn)一點(diǎn)的慢慢地搭起來，然后還要把商家的宣傳的海報貼在顯眼的地方。我們總共花了半個多小時才把一切都弄好。然后因為我們的貨物不是商家提供的，他們只提供我們擺攤的工具、海報和活動所需要的試飲的飲料，我們必須自己和超市商量，向他們借貨。大致估計今天每一品種能夠賣出的數(shù)量，和超市的領(lǐng)班點(diǎn)清了貨物的數(shù)量，寫了一份清單。超市領(lǐng)班很認(rèn)真地把每一品種的數(shù)量都數(shù)了好幾遍，還要我們自己也點(diǎn)算一下，才簽字讓我們把貨拿走。仔細(xì)、負(fù)責(zé)、認(rèn)真，無論是在學(xué)校、家里、社會上都是必須的，老板不希望請了一個做事馬馬虎虎不負(fù)責(zé)的人，做事不認(rèn)真就會出錯，給自己或是別人帶來不便，不仔細(xì)、不認(rèn)真就是不負(fù)責(zé)任，所以我們在提高自己的工作能力的同時，也要注重培養(yǎng)自己的工作態(tài)度。把貨搬到了棚子里，在一一地擺在桌子上。我們擺好后就開始向過路的行人介紹我們所推銷的飲料產(chǎn)品。
在學(xué)校里，所有的事情老師幾乎都已經(jīng)為我們安排好了，每天有固定作息時間表約束和課程的安排，根本就不需要自己操心。而在這里就不一樣了，凡是你都要自己安排。要積極主動的接近顧客，拉近與顧客的距離，然后耐心的推銷產(chǎn)品。鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。要大膽的向別人介紹所推銷產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，功效與其他產(chǎn)品的不同之處，但之前要做好準(zhǔn)備，要對所推銷的產(chǎn)品非常的了解，否則客人一問三不知，給別人留下不好的印象。要盡量能通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法，介紹時吐字清晰、口齒伶俐，讓客人明白你在說什么，及時準(zhǔn)確的回答客人提出的問題時。以后在社會中會接觸各種各樣的人：顧客、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。在經(jīng)過一段為期不短的工作生活后，我深深的體會到了工作的艱辛，以及我在學(xué)校里微不足道的經(jīng)驗根本就不能夠良好的適應(yīng)社會的復(fù)雜。在工作的過程中，我學(xué)到了很多，不僅僅是工作上的經(jīng)驗，還有和上司、同事相處的技巧。
在社會上要善于與別人溝通。語言是溝通的橋梁，如何與別人進(jìn)行友好的溝通，需要長期的練習(xí)。在學(xué)校是接觸的人不是很多，而且大多是與自己一樣的學(xué)生，說話也是沒有多大的顧忌，開開玩笑也無傷大雅，話題也是自己所感興趣的。工作之后接觸的人多了，適應(yīng)自己在學(xué)校里的溝通方式卻不能適應(yīng)與社會上各個階層的交流方式，所以剛開始與別人對話時應(yīng)變不及，使談話時出現(xiàn)冷場，這是很尷尬的。所以出了學(xué)校就要有本質(zhì)上的改變。要說話得體，不能在話語中冷嘲熱諷，要謹(jǐn)記“禍從口出”這個道理。與同事的溝通也很重要，人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，只有與別人合作才能事半功倍。別人的意見要耐心的聽取、虛心地接受。
要克服自己膽怯的心態(tài)。自己心生膽怯，做事就會畏畏縮縮，無法達(dá)到最佳狀態(tài)，辦事效率就會降低了，同時也會讓上司、同事對自己的能力產(chǎn)生懷疑。
自信是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。毫無阻礙和人溝通就是種自信的表現(xiàn)，自己每有足夠的自信心，別人自然也不會相信你。沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，所以不應(yīng)該感到自卑。自信樂觀也會感染其他的工作伙伴。
微笑是在這社會中最強(qiáng)而有力的武器。有人說，面對失敗和挫折，一笑而過是一種樂觀自信，然后重整旗鼓，這是一種勇氣；面對誤解和仇恨，一笑而過是一種坦蕩寬容，然后保持本色，這是一種達(dá)觀；面對贊揚(yáng)和激勵，一笑而過是一種謙虛和清醒，然后不斷進(jìn)取，這是一種力量；面對煩惱和憂愁，一笑而過是一種平和釋然，然后努力化解，這是一種境界。學(xué)會忘記是生活的技術(shù)，學(xué)會微笑是生活的藝術(shù)。而且，真誠的微笑也會贏得他人對你的好感，化解人與人之間的不愉快；親切的微笑能夠讓客人感覺到你的重視。微笑也是社會實踐中必須要鍛煉的能力。
這次實踐雖然時間不是很長，但是每天要站上七八個小時，每天下班回到家都很累，不過回想起來覺得很值得。工作中每天都會接觸到不同的人，有人的態(tài)度很不好，仍然要笑臉相迎。以后正式工作了也不可能會事事順利時時順心，所以心態(tài)真的很重要，不能改變世界，就只有改變自己。
商場實踐報告篇五
社會實踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式，因此對于我們在校大學(xué)生來說，能在寒假有充足的時間進(jìn)行實踐活動，給了我們一個認(rèn)識社會、了解社會，提高自我能力的重要的機(jī)會。因此，為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗一下工作的樂趣，這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作，雖然僅有十多天時間，但我覺得受益匪淺，基本上達(dá)到了自己的目的。
我的工作日程是這樣安排的：每天上午8：00上班——晚上9：30下班，在崗時期要參與超市盤點(diǎn)和入庫整頓。有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。在別人眼中，超市的兼職工作是相當(dāng)輕松的，但他們又何嘗知曉，超市的工作和他們說的卻正好相反!
每當(dāng)超市大庫來時，每個人都將變的更加忙碌，根本就沒有休息的時間，哪怕是喝一口水……在那工作的半個月中，我就有那樣的體會，從卸貨到貨物進(jìn)倉往往要持續(xù)兩個小時左右，“累”成了每個人的寫照!但當(dāng)我們把貨物全部進(jìn)倉后，也不可能有什么時間去休息，工作中一直都是站著或是在奔跑的途中，有時因為業(yè)務(wù)的不熟悉我常常受到區(qū)域負(fù)責(zé)人和主管的奚落。
在這里，不是被領(lǐng)著、牽著的學(xué)習(xí)了，而是主動的接觸，主動的拉近與顧客的距離。這當(dāng)中就鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。膽大了才能冷靜，冷靜了才能更好的通過顧客的語言與表情察覺顧客的想法，才能清晰流利的表達(dá)自己的意思，才能游刃有余的回答顧客的提問，不至于張皇失措。
但在此前提下還要做好心理準(zhǔn)備——被“冷落”的準(zhǔn)備。 另外就是細(xì)心認(rèn)真。我相信，再怎么細(xì)心認(rèn)真也不為過。細(xì)節(jié)決定成敗，它可以反映一個人的性格、處事風(fēng)格等等。而認(rèn)真體現(xiàn)一個人工作的態(tài)度，先不論工作的成果如何，最起碼有個良好的態(tài)度，認(rèn)真的去做，努力做到最好。如果連態(tài)度也不端正，還何談把工作做好。
短暫的兼職生活讓我在汗水中得到磨練，減少了對殘酷的社會就業(yè)壓力的恐懼。但同時我也再一次的體會到了工作的艱辛。我們在學(xué)校里微不足道的經(jīng)驗根本就不夠應(yīng)付這個復(fù)雜多變的社會。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。
商場實踐報告篇六
通過這次社會實踐，了解并熟悉超市物流、倉儲、銷售等相關(guān)流程和知識。測試和提高自己在社會實踐中學(xué)習(xí)、交流和處理問題的能力。
練習(xí)時間：5月6日，xx年7月6日
實習(xí)單位：肇慶市端州區(qū)梅朵電器商店
實習(xí)崗位及職責(zé)：店員，主要負(fù)責(zé)設(shè)置貨架和卸貨，介紹產(chǎn)品。
(a)實際工作總結(jié)
在這段近兩個月的社會實踐中，從超市物流、零售等混亂的局面，通過營業(yè)員中簡單的相關(guān)環(huán)節(jié)，對零售和銷售的基本情況有了初步的了解。一些認(rèn)識和經(jīng)驗總結(jié)如下：
(1)現(xiàn)在的大零售商，比如沃爾瑪，在質(zhì)量上當(dāng)然可以給消費(fèi)者安心，但是價格高往往會讓一些消費(fèi)者，尤其是低收入的消費(fèi)者望而卻步。這時，小街小巷的小零售商往往成為他們的顧客。
在社會實踐的過程中，我了解到了小家電零售商的生存。比如小零售商的客戶大多是低收入消費(fèi)者，對家電的功能沒有太多要求。功能越多越貴，很多功能在日常生活中不常用。所以家電小零售商的購買標(biāo)準(zhǔn)都是集中在單一家電的功能上，價格合理，安全可靠。
(2)雖然在小店，但是銷售還是很重要的。消費(fèi)者進(jìn)店時，首先要禮貌地詢問顧客的需求，然后介紹幾種符合消費(fèi)者要求的產(chǎn)品供他們選擇。實際上，讓我知道即使是小商店對他們銷售的產(chǎn)品了解多少?？蛻籼釂?，要及時準(zhǔn)確的回答。不要小看這些小消費(fèi)者，穩(wěn)住這些消費(fèi)者，小店的生意就會興隆起來。
(二)社會實踐的經(jīng)驗和收獲
這種社會實踐讓我受益匪淺，收獲和經(jīng)歷很多：
(1)心理調(diào)適的經(jīng)驗和收獲學(xué)校人變成社會人。在學(xué)校期間，與社會沒有太多真正的接觸，這種社會實踐是從學(xué)校人到社會人的緩沖階段。這個過程中最需要調(diào)整的是心態(tài)。我們沒有上天的眷顧，也沒有什么好炫耀的。要懂得從最基本的事情做起，做到最好。我們要有零回報的心態(tài)。從零開始，我們改變不了環(huán)境，但要改變自己才能適應(yīng)這個環(huán)境。
(2)小零售商雖然沒有大零售商那么系統(tǒng)的管理機(jī)制，但也能讓我對零售商經(jīng)營的基本環(huán)節(jié)有一個初步的了解，也就是我從完全無知的狀態(tài)發(fā)展到了初步了解的狀態(tài)，學(xué)到的東西是一種進(jìn)步。
(3)通過這樣的練習(xí)，我對人生有了明確的目標(biāo)感，在其他方面也有了提升，比如溝通、口才、做事、心理等。，但最大的收獲是我認(rèn)清了自己的優(yōu)缺點(diǎn)，以及如何規(guī)劃自己的時間、工作和生活，讓自己的很多目標(biāo)變得清晰。
商場實踐報告篇七
步入大學(xué)殿堂之時同時也是我度過了將近20個春秋之時，然而，這二十年來我并不像其他同齡人一樣有過或長或短的社會經(jīng)歷，我從來沒有真正自己獨(dú)立地去賺過第一桶金，沒有真正體驗過社會生活。以往的寒暑假都是在家里通過看電視，上網(wǎng)等方式一點(diǎn)一點(diǎn)地荒廢掉，但是這一次不同，我已經(jīng)是成年人了，我已經(jīng)是一名大學(xué)生了，大學(xué)的第一個寒假不能再是一個無所收獲的虛度過程，再加上家人和朋友的支持和鼓勵，我決定要度過一個真正有意義的假期生活。
我的求職過程并不像其他人一樣的難，我算是比較幸運(yùn)的了，我這份工甚至沒有經(jīng)過面試就可以順利地入職了，我通過一位剛好在一個商場打工的親人的介紹順利地進(jìn)入了該商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點(diǎn)促銷員，可能只是一名短期工吧，所以公司并沒有太多的要求。辦理完包括健康證，工卡等一系列入場手續(xù)后我便開始了自己的第一個職業(yè)過程。促銷員這份工作并不是一個很艱難的工作，主要是負(fù)責(zé)好自己所負(fù)責(zé)的堆頭，包括不定期地上滿貨，整理堆頭的排面，力求做到排面整潔美觀，當(dāng)有顧客前來選購時要積極地向顧客推銷產(chǎn)品，介紹產(chǎn)品，并負(fù)責(zé)打包、打秤等，力求銷量更多。
這是一份與我所學(xué)的數(shù)學(xué)專業(yè)可以說沒有多大聯(lián)系的工作，雖然可能不能得到在自己專業(yè)上的很好的鍛煉，但是對于我這個毫無一點(diǎn)工作經(jīng)驗，一個初出茅廬的大學(xué)沒畢業(yè)的學(xué)生來說，一天工作8小時，60元一天，如果春節(jié)前加班多兩三個小時還可以有85元一天的工資已經(jīng)是滿意的了，加上這是一個非常不錯的賺錢和學(xué)習(xí)鍛煉的好機(jī)會，所以我并沒有放棄，決心做下去。起初工作并不忙，只是我是新人，對所在的工作環(huán)境和內(nèi)容并不熟悉熟練。我開始并不知道所謂的上滿貨是怎樣一個滿的程度，通過向其他老員工同事對比我才發(fā)現(xiàn)我和她們定義的程度不同，她們把貨上得比我上的滿，于是我才改正了這個錯誤。我還犯了另一個一名銷售人員最不該犯的錯誤，就是我把一些包裝破損了的貨上了，好在我的同事及時地發(fā)現(xiàn)了，不然就會產(chǎn)生極不好的后果。
這份工還有一個我認(rèn)為非常有趣的任務(wù)就是打秤，散裝食品最重要的工作之一就是打秤，商場一樓的所有的散裝糖果、餅干、巧克力、糕點(diǎn)，每種都有不同的價格，比如糖果就有好幾個品名的，每種品名又不一樣的價格，每一位顧客選購的商品又不同，要為這么多顧客打秤似乎是非常復(fù)雜的一件事。當(dāng)我第一天來到打秤臺前，看著別的員工熟練地打著秤，一袋又一袋商品被她熟練地打出來了，我忍不住發(fā)自內(nèi)心地贊嘆她們，經(jīng)過觀察我發(fā)現(xiàn)有些商品還要輸入該商品的條碼，每一個6位數(shù)的條碼對應(yīng)一種商品，商場這么多商品，各種各樣的商品都看得我眼花繚亂，更別說記住這些條碼了，頓時我就覺得我做不了打秤這項工作，甚至還想向主管提議說不打秤了。
可是后來我想，盡管我歲數(shù)都比那些老員工小，工作閱歷和經(jīng)驗都比她們少，但是我跟她們領(lǐng)同樣的工資，甚至都比他們當(dāng)中好多人的工資要高(短期的工資會高一些)，怎么可能不打秤呢，再說我是一個大學(xué)生，比她們的學(xué)歷都高，如果這樣做就必定會讓人覺得大學(xué)生太嬌氣，吃不了苦，何況這是個鍛煉自己識記能力、反應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力的好機(jī)會，于是我決定要打秤。我就從辨認(rèn)商品開始，逛遍所有的散裝商品，這樣有助于當(dāng)顧客拿來不同的商品時我可以反應(yīng)出該商品的品名，接著就要記住商品名在秤上的位置，其實掌握了這兩點(diǎn)就可以打秤了，但是如果要做到效率高以至于當(dāng)顧客多時不會讓人等太久就要熟記好那些品名沒有標(biāo)在秤上的商品的條碼，通過熟悉我發(fā)現(xiàn)了條碼的規(guī)律，那就是同一個牌子的商品的不同類型其實只相差一位數(shù)，這樣就可以以牌子的系列為單位，記起來就容易得多了，通過慢慢地鍛煉我已經(jīng)可以記住所有的條碼，打起秤來也很熟練了，甚至在雙休日和春節(jié)前等人多的情況都可以應(yīng)付過來了。在打秤的過程中我確實收獲了很多，比如在人非常多時，十幾個顧客圍著一臺秤足以令人忙不過來，這時心里就會有壓力，既怕打錯秤(如果打錯了遭到顧客投訴可就要罰款的)又怕忙不過來讓顧客等太久，如果不幸遇上秤出故障就更焦急了，這就鍛煉了我遇事的態(tài)度，磨練了我沉穩(wěn)冷靜的性格提高了自己對突發(fā)事件的應(yīng)變能力，改變了自己急躁的性情。在與顧客面對面的直接交流的過程中我也鍛煉了不少。
在商場，每天面對的顧客各式各樣，什么樣的人都有，但不管在什么情況下，我始終要做到一名促銷服務(wù)員應(yīng)該做到的事，在交談中要有禮貌，盡量滿足顧客的各種各樣的需求，使他們買得開心。記得有一次我上晚班，來了一位喝醉酒的男顧客想要買糖果，這位顧客一來就說：小妹，這堆糖果幫我抓兩、三斤!一看到他我就知道一定是個醉酒的顧客，心想這下麻煩大了，因為一個正常的顧客一般都是親自挑選商品，可是我又不能拒絕他，只好按他的話做，可是他說的重量是個模糊的數(shù)，到底是兩斤還是三斤，這時我就有點(diǎn)不安了，好在最后他并沒有刁難我，他臨走時我還聞到了一陣酒氣，現(xiàn)在想想都還有后怕。
舞臺再小是展示自己的空間，才能青澀可以不斷的磨礪，以撐起更大的舞臺。而不論提供給你的舞臺是什么樣子，不論能力尚且怎樣青澀而需要鍛煉，只要盡己所能做好了所處職位的工作，只要付出真誠和努力的負(fù)擔(dān)起責(zé)任，只要對得起眾人的期待不留下遺憾，總會收獲自己應(yīng)得的回報并贏得他人的尊重。
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商場實踐報告篇八
本次我進(jìn)行實踐活動的單位是___商場。它是位于我們市中心的一家綜合性的購物中心。我在這家商場的工作崗位有導(dǎo)購員、收銀員，還有保潔員。本次我的實踐活動圓滿結(jié)束，并且達(dá)到了我預(yù)期的目的。實踐的內(nèi)容包括了主體、總結(jié)以及實踐體會等內(nèi)容，并且附實踐論文一篇。以下是我對此次為期2周的實踐活動的具體說明。
主體主體內(nèi)容共包括了3個方面：實踐前期工作、實踐過程以及實踐的體會。以下我將會分別從這三個方面來談?wù)勎掖舜螌嵺`的收獲。
實踐前期工作在實踐前，我先了解了下附近幾家商場的情況，并通過分析自身的條件，最終選擇了較為合適的一家進(jìn)行寒假實踐活動。在確認(rèn)了進(jìn)行社會實踐的地點(diǎn)之后，我聯(lián)系了商場的負(fù)責(zé)人，并對實踐一事征得其同意，自己是無償對商場義務(wù)勞動，他也表示愿意提供力所能及的幫助。
在正式商場進(jìn)行實踐活動前，我首先向相關(guān)負(fù)責(zé)人了解些具體的情況，包括工作人員的概況，工作的日常以及對自己所要進(jìn)行的工作的規(guī)章熟悉。其中，我認(rèn)為對商場內(nèi)秩序的維持和收銀，是我此次實踐活動的重點(diǎn)。為此，我首先了解了商場管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點(diǎn)：
1.服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真，要謹(jǐn)記顧客就是上帝。
3.不可監(jiān)守自盜，違者重罰。
4.應(yīng)當(dāng)按時上下班，不可遲到早退，有違者扣獎金。
5.商場內(nèi)保持清潔，禁止抽煙明火。
以上就是我根據(jù)商場內(nèi)的條例自己簡單記下來的幾點(diǎn)。從事商場工作是一件簡單但是重要的事情，直接關(guān)系到了社會的穩(wěn)定和發(fā)展，我整理好了自己的狀態(tài)，準(zhǔn)備投入到這為期兩周的實踐活動中。
實踐過程今天是我實踐活動的第一天，也就是上班的第一天吧。負(fù)責(zé)人把我交給了人事部的李經(jīng)理。李經(jīng)理簡單的給我介紹了商場內(nèi)各方面的工作，總結(jié)起來大概分了5類：一類是關(guān)于貨物的存取和搬運(yùn)工作，一類是關(guān)于商場內(nèi)清潔和物品分類及標(biāo)價擺放的問題，一類是商場收銀問題，一類是關(guān)于商場內(nèi)保安問題，最后一類是關(guān)于商場內(nèi)的秩序維持問題。因為是第一天來，他先讓我熟悉下商場內(nèi)的各方面環(huán)境以及各個環(huán)節(jié)的大概工作流程，好在心里有個底。我大概在經(jīng)理部呆了多半天，聽了經(jīng)理的介紹后，對這里的工作有了大概的了解，并認(rèn)識到，其中兩類是適合我們女生的工作，今后的實踐重點(diǎn)也就放在了這兩個方面，當(dāng)然其它方面也會簡單的涉及一點(diǎn)，用來全面的完成我的實踐活動。隨后的一天時間里，我在商場的各個崗位都流動了一遍，做到了初步的熟悉，我知道接下來的將會是幾天忙碌的實踐活動了。
商場的上班時間是8點(diǎn)整，我早上起來收拾好后就來到了商場內(nèi)，經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實踐內(nèi)容就是在商場正式員工的幫助下進(jìn)行其中一類的工作就是關(guān)于對商場內(nèi)物品的擺放以及標(biāo)價問題。這是一項看似簡單實際操作起來卻又十分繁瑣的事情，首先，物品種類繁多，雖然有專門的區(qū)域共你來區(qū)別擺放，但是由于現(xiàn)在臨近新年，某些東西的消耗特別巨大，就需要我們特別的忙著補(bǔ)齊所消耗的貨物，以求做到供需平衡，要把需要的東西擺放正確，才不會誤導(dǎo)顧客，才能避免不必要的麻煩，總之這是一種一刻也不能停下來的活，還需要你集中精力去認(rèn)真的做;其次就是物品的標(biāo)價問題，這是整個環(huán)節(jié)的重中之重，因為在商場買東西，上面的標(biāo)價一定要正確，避免標(biāo)價錯誤導(dǎo)致不必要的糾紛，而商場內(nèi)形形色色的各類物品多如牛毛，就需要一個人的耐心和細(xì)心，才能完全勝任這項工作的。我花了很多時間在記住某件物品的價格，可是有時候還會記錯，在其它姐姐的幫助下，我才能順利的完成，這里不得不佩服這些商場的工作人員。接下來的幾天我一直在這個崗位上工作，跟著姐姐們學(xué)習(xí)到了不少東西，也從中吸取了不少經(jīng)驗。在這個崗位工作的同時，有時其它崗位有需要幫助的時候我也會幫助，比如商場內(nèi)貨物的搬運(yùn)，由于人手的短缺，我也幫忙搬運(yùn)小件物品，那天還是我身體最累的一天，不過，這類工作一般是有男生來做的，我們只能幫著搬運(yùn)或者暫時看管的。其中還有幫助保安維持商場秩序的工作，當(dāng)帶上那個袖標(biāo)的時候，感覺還真有一種沉甸甸的責(zé)任感，過年了人流特別的多，我們主要進(jìn)行了人員的疏散和引導(dǎo)，以維持商場內(nèi)正常活動秩序。
前面的工作大概持續(xù)了一周多，在接下來的幾天，經(jīng)理把我安排到了收銀臺，讓我在一位姐姐的指導(dǎo)下進(jìn)行收銀結(jié)賬的工作。這是另一個適合女生的工作類別，是特別需要細(xì)心才能夠勝任的工作。不用說，這是商場內(nèi)最簡單最繁瑣卻又最重要的工作。這個工作不僅要對顧客保持著幾乎機(jī)械式的微笑，還要求反映迅速而不出錯，在實際工作的時候，我心里是十分的緊張，連手心都捏著一把汗。這個工作是在反復(fù)的對賬與收賬重復(fù)的，如果沒有耐心，是不能順利的完成這項工作的。此外做這個工作還要在之前的工作的基礎(chǔ)上才能做，因為你要了解一下物品的大概價位，才能對特別的顧客的一些突發(fā)事故做出相應(yīng)的反應(yīng)來?？傊?，這個工作我一直做到我實踐2周結(jié)束，感覺每天都提心吊膽的，生怕收賬時會出什么問題，還好，我堅持到了最后，并且我的工作得到了李經(jīng)理的肯定，自己的付出總算也沒有白費(fèi)。
實踐體會這就是我的第一次社會實踐，它引導(dǎo)我走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會。這次社會實踐活動讓我更新了觀念，吸收了新的思想與知識。讓我明白社會才是學(xué)習(xí)和教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我的人生價值得到了體現(xiàn)，在那片廣闊的天地里，我的勞動，我的付出得到了讓我興奮的回報。
而且在這個過程中，我也深深認(rèn)識到了作為一個從事商場工作者的辛苦，做工作沒有簡單與難之分，只要有付出，就一定能都得到回報的。
總結(jié)在這為期14天的實踐活動中，使我充分認(rèn)識到，沒有任何一項工作是輕松的，雖然是這種從事商場工作的人，他們的辛苦不僅僅身體上的，因為我深深的感覺到，要做好自己手頭的工作，履行好自己的職責(zé)，是件多么不容易的事：我們必須要具有很好的耐心和毅力，并且要足夠的細(xì)心才能夠很好的完成這項看似簡單的工作。
經(jīng)過此次實踐，我豐富了自身的社會經(jīng)驗，同時也看到了自己身上所欠乏的耐心和細(xì)心，我今后一定多參加社會實踐活動，從各個方面來提高自己的能力。
在最后，我要感謝給我實踐活動機(jī)會的商場負(fù)責(zé)人以及在實踐過程中給我指導(dǎo)和幫助的各位姐姐們，謝謝你們!
論服務(wù)社會之商場實踐活動每個人都是社會的一份子，每個人都在努力做好自己的工作來服務(wù)這個社會。我們所要做的就是不斷完善自己，不斷提高自己，以貢獻(xiàn)給社會自己更大的力量，來體現(xiàn)自己的人生價值，而實踐活動，就是我們學(xué)生服務(wù)社會的一種方式，是鍛煉我們實踐能力的一個機(jī)會。
我們終究要投入到社會中去的，并在社會中以自己獨(dú)特的方式來為這個社會服務(wù)。我認(rèn)為，社會實踐活動就是為服務(wù)社會打下的一個結(jié)實的基礎(chǔ)，使我們掌握了一些經(jīng)驗，讓我們在實踐中得出真知，同時，這也是我們作為學(xué)生來接觸社會的一種方法和經(jīng)驗，以便將來我們能夠適應(yīng)各種復(fù)雜的社會環(huán)境。由此可見，實踐活動就是服務(wù)社會的一種體現(xiàn)和實踐活動的必要性。在寒假到來之時，本著服務(wù)社會，認(rèn)識社會和完善自我的想法，我選擇了去商場實踐，來完成自己的寒假目標(biāo)。
商場，是一個便利人民生活的一個綜合性的商場，它的存在極大的方便了人民的生活，也是人民生活水品逐步提高的一個體現(xiàn)。商場內(nèi)物品齊全，種類繁多，由于它的地理位置相對不錯，解決了人民實際生活中的很多問題，比如說出行難，買菜難等等，可以說，商場的出現(xiàn)，不僅僅是一個市場，更是一種文化，一種象征，象征著這個地方的經(jīng)濟(jì)和人民生活水品的高低。我認(rèn)為，去商場實踐，是關(guān)注社會，體驗民生的最好的辦法，也可以讓我們更好的接觸社會，適應(yīng)社會，也是為人民服務(wù)的一種體現(xiàn)，也能為和諧社會的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)微不足道的力量。同時選商場內(nèi)的實踐活動，我還可以關(guān)注下今年的物價，由于今天的經(jīng)濟(jì)波動，物價一直上漲，我想通過在商場工作，可以了解下這方面對于人民生活的影響。作為一個大學(xué)生，我有必要認(rèn)識這些，以為將來更好的服務(wù)社會打基礎(chǔ)。
同時選在商場進(jìn)行實踐活動，一方面可以避免過早接觸復(fù)雜的人際關(guān)系(自己還是學(xué)生，接觸社會是一個漸進(jìn)的過程)，另一方面也可以檢查下自己的工作實踐能力，也是盡到了自己服務(wù)社會的目標(biāo)。
在商場的實踐活動，包括了實踐前期工作、實踐過程和實踐體會一共三部分內(nèi)容，每一部分都是和服務(wù)社會息息相關(guān)的。前期工作是對實踐內(nèi)容的初步了解，實踐過程是對服務(wù)社會的根本認(rèn)識和行動，而實踐體會則是對于服務(wù)社會的思考和反映。而在實踐過程當(dāng)中，我作為一個參加到其中的人，所感受到的是作為一個商場工作者，自己身上的那種社會責(zé)任和工作義務(wù)。這里沒有鉤心斗角，有點(diǎn)只是微笑和溫暖。作為社會的一份子，一個好的商場工作者是必要的，正是由于他們的渺小，才鑄就了城市的輝煌。能夠完成這次實踐活動，為服務(wù)這個社會貢獻(xiàn)自己的力量，我覺得非常有意義。
服務(wù)社會的多少，不在于你的崗位的好壞，而在于你的內(nèi)心是否強(qiáng)大，決心和耐心很重要。商場的實踐活動，同樣可以盡最大的努力來回報社會，服務(wù)社會。堅持下來的人，才偉大。
做好我們每一分子，來服務(wù)社會使其更美好。
商場實踐報告篇九
今年的暑期社會實踐最終選在了百成匯服飾廣場，做了為期一個多月的服裝銷售。不管參加什么工作，對于沒有任何工作經(jīng)驗的大學(xué)生來說都是一回生二回熟。一個月下來工作經(jīng)驗自是累積了一些，更重要的是通過社會實踐學(xué)會了一些平常接觸不到的與顧客的交流技巧、心理推測等?？芍^是收獲頗豐，最起碼以后對消費(fèi)者介紹、推銷商品的時候不會不知道說什么，不會那么不知所措。我相信暑期的這些社會實踐將會成為我以后職業(yè)生涯中最寶貴的財富。
百成匯服飾廣場、工作經(jīng)驗、交流技巧、心理推測、職業(yè)生涯、財富。
20xx年7月10號至8月15號，我在五蓮百成匯服飾廣場進(jìn)行了一個多月的暑期社會實踐。我的工作是服裝銷售，在這里每個人負(fù)責(zé)一小塊。所以我們不單是服裝銷售還要整理自己的區(qū)域，打掃衛(wèi)生、整理服裝等等，所以，其實挺苦的。剛開始的時候，真的會受不了，因為每天只能站著不能坐?？墒潜仨毜萌滔聛恚荒芊艞?。不經(jīng)歷磨練怎么會成長，再累也都要堅持下去。剛開始工作的幾天，什么也不會。不知道說什么，不知道怎么介紹。一般顧客都是看看就走了，自己很受打擊，一點(diǎn)成就感都沒有。只好向旁邊的前輩們請教，看他們在銷售的時候怎么說、怎么做。幾天下來，慢慢的也學(xué)到技巧了，比如，對有備而來的顧客，就根據(jù)他們的需求向他們推薦他們想要的服裝，并向他們提一些穿衣建議、技巧什么的;對隨便看看的顧客，就看他們適合什么樣的服裝再向他們推薦。遇到最多的都是隨便看看的，這時候與他們的溝通就非常重要。來看衣服的都是年輕的女孩子，因此聊起來也就比較容易，比較有共同語言。有時候聊了很多他們也不一定會買，但是通過交流更容易了解顧客的心理，而且交個朋友也不錯。作為服裝導(dǎo)購員微笑是最重要的，微笑能傳達(dá)真誠、能給人帶來一種溫暖、輕松地感覺。其次服裝導(dǎo)購員要注意贊美顧客，一句贊美的話可能留住一位顧客，可能會促成一筆銷售，也可能改變顧客的壞心情。贊美很重要，尤其對導(dǎo)購、推銷來說。還有傾聽顧客說話也是必需的技巧。前輩們說缺乏經(jīng)驗的導(dǎo)購員常犯的一個毛病就是，一接觸顧客就滔滔不絕地做商品介紹，直到顧客厭倦。而認(rèn)真傾聽顧客意見，是導(dǎo)購員同顧客建立信任關(guān)系的最重要方法之一，顧客尊重那些能夠認(rèn)真聽取自己意見的導(dǎo)購員。最后，導(dǎo)購員的形象非常重要。因為導(dǎo)購員的形象不僅代表了自己，還代表了整個服飾廣場的形象。良好的形象不僅顯示出導(dǎo)購員自身的良好素養(yǎng)，還顯示出整個服飾廣場優(yōu)秀的整體環(huán)境及專業(yè)水準(zhǔn)。導(dǎo)購員以專業(yè)的形象出現(xiàn)在顧客面前，不但可以改進(jìn)工作氣氛，更可以獲得顧客信賴。
最后，非常感謝五蓮百成匯服飾廣場能給我這次實習(xí)的機(jī)會。讓我能夠有機(jī)會在這個崗位上鍛煉自己，磨礪自己。這次實習(xí)讓我積累了很多經(jīng)驗、學(xué)到了很多寶貴的東西，這會是我最寶貴的經(jīng)歷。
商場實踐報告篇十
作為一名大一新生，面對繽紛多彩的大學(xué)生活，在大學(xué)第一個寒假打工不僅可以加強(qiáng)人際交往還可以增強(qiáng)實踐經(jīng)驗，為將來踏入社會打下基礎(chǔ)。
我家里有親戚在酒店工作，是她介紹我到那家酒店打工的。而且在煙臺開發(fā)區(qū)有很多是同鄉(xiāng)，就連大廚也是一個鎮(zhèn)上的，他們對我都很照顧。
在第一天我首先被帶到男員工宿舍，我以為在外面打工的一般年紀(jì)都很大了，而且一進(jìn)宿舍個個都面帶成熟，所以我見一個就叫大哥……與此相同，在酒店里面一見到女服務(wù)員都叫姐，等到熟悉了以后才知道里面有許多比我小的，原以為這么一個連星級都評不上的酒店每天的客人會很少，卻與我想象的完全相反，19個雅間天天爆滿，從早上9點(diǎn)開工到晚上9點(diǎn)半，除了下午兩個半小時的休息時間，整個酒店沸沸揚(yáng)揚(yáng)的。
早晨的時候除了星期天開會8：30到，其余一般都是9：00點(diǎn)名。點(diǎn)完名后有半個小時的吃飯時間，這就是一上午的能量來源，中午的那頓要等到下午兩點(diǎn)多，餓了也要硬挺著。
小酒店大品牌，肉末海參，扒豬臉，黃金大餅榮獲金獎；五香小公雞，肴鹵大蹄，風(fēng)味羊腿，發(fā)面包子一直是酒店特色。
其實并不是每天都很順利，剛幾天，另一個跑菜的就連掛彩了（砸盤子），到吧臺簽字吧。
酒店往往都是以錢為評價，哪不好就要扣錢，罰值班。
在酒店里當(dāng)傳菜生其實也很無聊，整天跑呀跑呀的在干完活后我也會去拜師學(xué)藝，去讓那些女服務(wù)員叫我如何看臺（在房間內(nèi)為顧客服務(wù)），收拾房間、刷餐具……她們看似很輕松如果你不去親身體驗一把看臺的滋味，你是體會不到那份工作的辛苦的。遇到客氣的客人還好說，假如是一位難纏的客人怎么難為你的都有，但你還要面帶笑容。賣丟了東西還要簽字，她們還要記住酒、煙、某些菜的價錢，不過她們也會有酒水提成的，這是我們傳菜生最羨慕的。
在酒店里打工，每個月的15號發(fā)工資。第一次發(fā)工資的時候酒店里的員工一個接一個的被叫到一個空房間里，出來后個個都面帶笑容，終于輪到我了，大姐說我干得不錯所以給我漲工資，由原來的一天20元（短期工一般都是一天20元）漲到一天30元（長期工）。別人都說第一次發(fā)工資時會感到緊張，全身冒冷汗，我在發(fā)工資的那一瞬間什么都沒感受到，手里捧著一千二百多塊錢像是一張張試卷一樣，當(dāng)天晚上自己卻在燈光下默默地數(shù)著自己的血汗錢，那種心情或許僅有自己能體會到。
通過假期酒店打工，使我們對酒店的經(jīng)營運(yùn)作有了一定的了解。我在實踐中學(xué)會了很多技巧，包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧；體驗到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性，得到了很多寶貴的經(jīng)驗財富；了解到自身的不足，總結(jié)了經(jīng)驗和教訓(xùn)。在以后學(xué)習(xí)生活中我將明確自己努力的方向，不斷地進(jìn)行自我增值，為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎(chǔ)。
我學(xué)到了學(xué)校無法給予的。如今，在社會上大學(xué)生已不是“搶手貨”，在每個公司的招聘條件中，一般工作經(jīng)驗要占首位，學(xué)歷相同的人才去應(yīng)聘同一份工作，當(dāng)然公司更看重的是這個人的工作經(jīng)驗。競爭的日趨激烈，面對未來尋找工作的憂慮和壓力，就有了像我一樣的大學(xué)生選擇寒期打工，掙的并不是小小的幾百塊錢，要的是經(jīng)驗。所以，作為一名大學(xué)生不僅要思維敏捷，社會實踐也是必要的。寒假雖僅有短短的1個月，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下自己的意志，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。
我們大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識，還需要參加有意義的社會實踐。我們要在社會實踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、工作和解決問題的能力。通過實踐來鞏固自己的理論知識，增長學(xué)校里學(xué)不到的知識和技能。面對嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會環(huán)境，我認(rèn)為大學(xué)生不要簡單地把假期打工作為掙錢或積累經(jīng)驗的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。作為一名大學(xué)生，應(yīng)該把握所有的機(jī)會，正確衡量自己，揚(yáng)長避短，以便進(jìn)入社會后能盡快適應(yīng)新環(huán)境。在這次寒期的工作中，我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性，受益匪淺，對我今后的生活和學(xué)習(xí)將會有很大的幫助。這次的打工是一個開始，我相信它將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。
其實無論是在酒店打工還是以后走人社會，踏入工作崗位，我個人認(rèn)為：
1善于與別人溝通是那么的重要，如何與別人溝通在別人面前樹立良好形象，這不僅需要技術(shù)，而且需要長期的練習(xí)。在與別人談話時要靈活應(yīng)變。
2要有一個童心，像孩子那樣，善于去發(fā)現(xiàn)，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。
3為人要和善，善于助人為樂，在酒店里工作，員工之間難免會發(fā)生摩擦，但往往都會影響到別人對自己的印象，處理好同事之間的關(guān)系因而尤為重要。
本次社會實踐的問題和建議：
一長時間從事相同的工作會使人感到厭倦，應(yīng)在適當(dāng)?shù)臅r候調(diào)換一下崗位；
三在學(xué)校學(xué)會的更多的是書面專業(yè)知識，而在社會上將鍛煉我們?nèi)绾稳レ`活應(yīng)用。
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商場實踐報告篇十一
今年的寒假跟往年不太一樣，因為今年我是一名大學(xué)生了，我應(yīng)該更獨(dú)立些了，以前從沒出去打過暑假或寒假工，今年學(xué)校布置了一項任務(wù)——出去社會實踐，并且要寫一份實踐報告。我今年是第一次參加社會實踐，這次的經(jīng)歷給了我很多的感觸，讓我懂得了很多很多。我在__市一家購物廣場的營運(yùn)部實踐，這個部門是最需要與顧客打交道的，這讓我學(xué)到了很多為人處事的道理以及在學(xué)校學(xué)不到的知識。
1.服務(wù)態(tài)度。
在今天，很多人都知道服務(wù)態(tài)度越來越重要，現(xiàn)在的市場不比以前了，以前是需求大，屬于賣方市場，而現(xiàn)在是商品多，屬于買方市場。可以說現(xiàn)在是誰的服務(wù)態(tài)度好誰就占領(lǐng)了一大半市場了，因為顧客只會光顧那些服務(wù)態(tài)度好的店家，所以說一個好的商家必須要有好的服務(wù)態(tài)度。我在那里是銷售糕點(diǎn)的，因此會比較多人，老少都有，現(xiàn)在也正逢寒假，小朋友也就多了。每天都有很多小朋友過來買這些糖啊、餅干之類的，其實現(xiàn)在有很多商家是不太理會小孩子的，因為他們認(rèn)為小孩子純粹是來玩的，不是真的要來買商品的，跟他們是浪費(fèi)時間，可我卻不是這樣認(rèn)為的。我細(xì)心地詢問小孩需要什么，并跟他們說哪些不能吃太多，哪些對身體有害，始終微笑地跟孩子介紹著。讓我意外的是后面站著幾位家長正微笑地看著我，他們都夸我服務(wù)態(tài)度好，并且說就沖著我的服務(wù)態(tài)度也要買些商品回去。此后，我看到他們經(jīng)常都來光顧，這讓我意識到一個商家的服務(wù)態(tài)度是多么的重要，它可以帶來那么好的效應(yīng)，也就是我們所說的會有很多回頭客。
2.誠信。
3.知識。
這次的實踐也讓我再次感受到知識的巨大力量。一個人無論干什么都要有一定的知識，俗話說得好“知識就是力量”，如果你字都不認(rèn)識幾個怎么跟顧客介紹產(chǎn)品呢?只有掌握一定的知識才能更好地為自己所在的崗位做出貢獻(xiàn)，才能更好地實現(xiàn)自己的人生價值，所以在當(dāng)今社會，擁有知識是我們施展才華的必備武器。
4.人才資本。
我們知道，當(dāng)今世界的競爭說到底其實就是人才的競爭，同樣，一個企業(yè)想要強(qiáng)大也是有賴于雄厚的人才資本。很明顯，如果要使一個購物廣場能夠合理有序地運(yùn)行，那么就必須要有合理嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾沓绦?，說到管理就必須要有專門的管理人才。在這個購物廣場，有專門的人才進(jìn)行整個人事的管理，有專門的人才制定市場營銷計劃，有專門的人才進(jìn)行采購，有專門的人才進(jìn)行銷售，整個營運(yùn)過程是井然有序，這也就給企業(yè)帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。所以說善于籌集人才資本的企業(yè)必定是有發(fā)展、有前途的，也必定是能笑到最后的。
商場實踐報告篇十二
【前言】因為我們家經(jīng)營一家小型商店所以假期我在家?guī)椭改腹芾碜约业男∩痰?，在假期中我收獲挺大，讓我學(xué)到了許多學(xué)校里學(xué)不到的知識。有句古語說“說起來容易做起來難”一個小小的商店經(jīng)營起來，一件看起來很容易的事其實也不是那么的簡單。萬事開頭難，干什么事都有開始，在假期幫我父母經(jīng)營，我明白了很多看起來容易的事其實也需要耐心和細(xì)心的。
一、實習(xí)目的。
假期在家?guī)椭改附?jīng)商想學(xué)習(xí)經(jīng)商的，嘗試經(jīng)商的滋味以增加自己的閱歷，而且更多的接觸社會并融入社會，因我們家經(jīng)營商店給了我更多機(jī)會去接觸社會，我需要有更多的體驗，更多的經(jīng)歷來補(bǔ)充身在學(xué)校接觸社會的機(jī)會很少的遺憾，趁著寒假有這樣一個節(jié)日鍛煉自己也好幫幫父母讓他們不再那么勞累。
二、實習(xí)時間。
20__年七月十六日至20__年八月十一日。
三、實習(xí)地點(diǎn)。
自家商店。
四、實習(xí)內(nèi)容。
炎炎烈日當(dāng)頭正是地里莊稼施肥和噴灑農(nóng)藥的時節(jié)，農(nóng)活忙時我們家經(jīng)營的農(nóng)村商店就格外的忙一些，因為農(nóng)忙時我們家不僅要賣農(nóng)藥化肥而且農(nóng)忙時節(jié)，大多在地里忙了一天的人們回家后不愿再忙而且在炎熱的夏天誰愿再做飯，所以我們家會忙著賣一些食品例如煎餅、饅頭、還有一些時令蔬菜，正是因為這樣所以我假期沒有選擇去打工而是回家?guī)椭改附?jīng)營商店，以便讓父母不再那么的辛苦。而且通過和不同的人接觸可以讓我學(xué)會如何與人溝通。同時我也想通過體驗社會讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的耐心，更想檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
經(jīng)營商店，在以前總被理解為賣貨的包括我自己以前也這樣想但是經(jīng)過假期在家?guī)兔Γ艺J(rèn)識到經(jīng)營商店不僅僅是賣東西那么簡單，剛開始我覺得這個職業(yè)絲毫沒有難度，以為這工作很簡單。其實，其實經(jīng)營這個小商店需要多方面的素質(zhì)，要自信，有開朗的性格，又要做到細(xì)心，有耐心，而且一定要有良好的表達(dá)能力，溝通能力，交際能力，而且還要根據(jù)不同的人進(jìn)行不同的商品推薦?，F(xiàn)將我在家經(jīng)營商店實踐工作總結(jié)如下：
第一、干這項工作必須認(rèn)真仔細(xì)而且要有較好的記憶。作為我們家商店的銷售人員我必須熟悉商品及商品價格，其實在我看來這確實不是一件容易的事情，我們家的商店是一個農(nóng)村的綜合型的商店，所以家里商品比較雜，記起來也是個挺麻煩的事，這就要求我一定要認(rèn)真仔細(xì)，切不可粗心大意，吊兒郎當(dāng)。
第二、貨物擺放，有調(diào)理。對于我們家這樣的農(nóng)村綜合型商店，貨物比較多而且雜，所以銷售貨物擺放是有講究的，要不然賣起貨來是比較麻煩的，所以我們一定要把人們常用需求量大的商品擺放在最明顯的地方，而且要多多堆放以供顧客選擇，物有條理。
第三、經(jīng)營商店必須熱情周到。有句話說“顧客是上帝。”所以經(jīng)商必須要熱心周到。我們家在吃飯的時候顧客通常會很多，有時我會覺得有些手忙腳亂，但還必須熱情微笑，顧客就是上帝，一定要讓顧客有種賓至如歸的感覺，為顧客提供滿意的服務(wù)，才能使顧客高興而來滿意而去。
第四、我們隊顧客講解我們的商品必須要耐心。講解商品要做到耐心不煩躁，不惱要耐心，尤其是對于那些脾氣有些急躁的顧客更要耐心，而且有些顧客還會和你講價錢，挺令人煩惱的。但是我們必須要有耐心。另外經(jīng)營生意必須要有良好的語言表達(dá)能力和與陌生人交流的能力，經(jīng)營商店需要向顧客介紹商品，所以介紹商品時語言表達(dá)必須合理得當(dāng)，說話要有條理還要根據(jù)不同客人的身份不同介紹不同的產(chǎn)品同時還要讓他人感覺你的親和力。當(dāng)然我們介紹商品時也不能讓顧客討厭，所以要求我們用簡單扼要的語言介紹我們的商品而且突出產(chǎn)品特色與功用，讓顧客產(chǎn)生購買行為。
第五、經(jīng)營商店必須要有良好的心理素質(zhì)及良好的受到挫折的心態(tài)。我們家的商店是一個小型農(nóng)村商店，每天的客人雖然大多是左鄰右舍但外村路過的人也挺多的所以每天會面對社會上的形形色色的人，由于每個人的個人習(xí)慣、個人性格以及道德修養(yǎng)和素質(zhì)的不同，會使在經(jīng)營商店時遇到挺多麻煩。比如有可能會遇到故意刁難的顧客甚至有不講理的顧客，但是本著“顧客是上帝的原則”還必須笑顏以待，此時必須保持良好的心態(tài)以及應(yīng)變能力，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。與顧客產(chǎn)生不愉快會影響很大范圍內(nèi)的生意的。有時候工作一天卻收獲不大掙錢不多，甚至遇上不如意的事這時候的我們不應(yīng)該氣餒，我們要學(xué)會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵，及時的自我總結(jié)，自我提高。
第六、經(jīng)營閃電必須要有吃苦耐勞的精神而且要堅持不懈。經(jīng)營商店還是一種比較枯燥的工作，每天需要小隊顧客即使顧客語氣不善也要用一個笑臉去面對，但是這種生活我們還需要堅持，要鍛煉自己的社會生存能力。第七、我畢竟上過大學(xué)，所以我不能讓我所學(xué)的知識白學(xué)，所以我要用知識武裝自己，并且我要有信心。知識是會改變命運(yùn)的。我在實踐中我深切體會到知識的重要性也體會到了實踐的重要性，還有在以后的日子，要更多得參加有意義的社會實踐活動。
商場實踐報告篇十三
于是，我們把目光投到了競選班委、學(xué)生會和團(tuán)委的職務(wù)上，在提高自己的能力，增加 團(tuán)隊工作經(jīng)驗，同時也是為了日后工作增添籌碼。
可是單憑在學(xué)校的經(jīng)驗是不足以應(yīng)對社會上復(fù)雜的人際關(guān)系和實際問題。學(xué)校只是社會中的小角落，而且在學(xué)校遇到問題時我們可以請教老師，詢問父母，同學(xué)?？墒钱?dāng)我們步入社會后還能夠問誰，還有誰能隨時為我們遮風(fēng)擋雨。
所以，我們需要利用很暑假的時間出去體驗社會生活，去鍛煉自己的能力。作為學(xué)生，利用假期進(jìn)行社會實踐是我們接觸社會。體驗社會生活的好機(jī)會。通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，增加自己的閱歷，并且通過社會實踐，來找出自己的不足和差距所在。
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同學(xué)來說我這次是比較幸運(yùn)的，那天剛放完假，我就過去東莞長安，由于有認(rèn)識的人在東莞一家商場當(dāng)主管，因此借助他的幫助，我順利進(jìn)入該商場打起暑假工來。
8月26號，是我開始上班的一天。那天，主管交代了我的工作外，還交代了我們需要注意的一些細(xì)節(jié)，比如不可以串崗、不可以閑談、不可以玩手機(jī)、上班時間不可以購物等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如，我是百貨這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。為什么不可以串崗？理由是:商場比較大，保安也管不了那么寬，社會人比較復(fù)雜，有時難免會有小偷。而且有時候我們需要幫顧客尋找商品或是做一些簡單的介紹。如果我們串崗的話，這樣就沒有人在那里為顧客服務(wù)，這會影響到商場的形象。因此商場規(guī)定不可以串崗。玩手機(jī)，上班購物就更不用說啦，因為商場是用錢請我們來上班干活的，而不是來玩或是購物。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定，比如：上班時間不可以吃零食、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了。
接著，我就上班了，我的職位是理貨員，主要是負(fù)責(zé)把貨架上的東西擺好，歸位，。并且隨時看看有哪個商品缺少了的就補(bǔ)上去，有時還需要幫顧客尋找商品，和做簡單介紹等等。
上班的第一天，感覺不累，就是無聊了點(diǎn)，有時就是在那里走來
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走去，也沒人聊天，也不能玩手機(jī)所以很無聊。
我的上班時間為早上8：00~12:00,晚上6：00~10:00。一天上班8個小時。上班時間不算長，而且，有一點(diǎn)是最好的，那就是不用曬太陽，也不會熱。因為在商場上班時，商場都有開空調(diào)的。比起那些在工廠打工的好很多。不過偶爾也會熱，有時一下子來了很多貨，我們就得忙著迅速把那些貨擺好，放好，在這時雖然是有空調(diào)，但還是會熱得流汗，而且很累。不過幸好，這種情況不多。
大多時間我都是在整理貨，因為我所負(fù)責(zé)的是生活用品區(qū)的。比如有毛巾，雨傘，牙膏，牙刷這類的。平時買這些東西的人也比較多，顧客在買這些商品時，總是在挑來挑去，很多時候都會搞的亂七八糟的，特別是毛巾和雨傘。比如那些顧客買雨傘的時候，她們都是把雨傘拆開來看，看完后卻沒有折好放回相應(yīng)的套子里。而且她們一個人卻不只是拆一把就行，一般都是拆好幾把。而我呢，看著她們這樣，心里很不爽。但卻不能表現(xiàn)出來，因為顧客就是上帝，我們只能順?biāo)齻円?，只有這樣，才會有顧客喜歡來我們商場購物。否則你將會失去顧客，因為在現(xiàn)在這個社會里，競爭是非常大的，特別是在東莞這個大城市，就在我所在商場附近就有好幾家商場。因此在剛上班的那天，我們主管就要求我們一定要注意禮貌，注意形象，尊重顧客。不能對顧客無理。所以我只能是在心里生悶氣。但還是得干好自己的事。于是我就一把一把的把那些拆開的雨傘又重新疊好，裝進(jìn)相對應(yīng)的套子里。，毛巾也一樣，都得疊好，按分類放好這些還算是比較輕松的活。
而難一點(diǎn)的是，那些顧客從這里拿了商品不要后，卻把它放在另外一個地方。我發(fā)現(xiàn)后又得拿回來放回原位。這種情況經(jīng)常發(fā)生在牙膏區(qū)和洗發(fā)水等區(qū)。有時我還得檢查一下架上商品是否都放在相應(yīng)位置。由于有些商品名稱是一樣的，所以我一般是通過看商品的條形碼來查看。有些架又比較高，而我又是近視眼，所以整理這些的時候就不是那么的容易。所以有時做這些的時候也很郁悶，好想對那些顧客大聲說：“你要是不要，就不要亂拿亂放，亂拆看后了不要，就應(yīng)該放回原位?！钡覅s不能說出來，真是“有苦不能說出來啊”。因為”顧客就是上帝”
在我這個生活用品區(qū)還有兩個推銷員，有時我沒事做的時候，就會看著她們是怎么向顧客推銷的。留心她們的推銷方式，觀察她們是如何說服顧客向購買她們所推銷的商品。雖然這些與我現(xiàn)在在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)一點(diǎn)關(guān)系都沒，但我覺得，這也是一門學(xué)問。學(xué)到對以后出社會總有好處。
續(xù)留在那里工作，受點(diǎn)氣是正常的。這個社會就是這么的現(xiàn)實!
當(dāng)然，除了以上那些不愉快的，還有一些快樂的事情啦。平時下班后大家吃完飯后一起出去玩，去逛逛街，坐在一起聊聊天，（有時聊天當(dāng)然難免會說說上司的不足之處了）
“千里之行，始于足下”，這近一個月短暫而又充實的暑假實踐，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。讓我受益匪淺。豐富了我的實踐經(jīng)驗，拓寬了我的視野，讓我更進(jìn)一步了解社會，接近社會。同時自己的能力也得到了一定的提高。而這些在學(xué)校是學(xué)不到的。
比如，在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。。因為學(xué)做事首先要學(xué)會做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，因此在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的，他們就是我們最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。
其實有誰一生下來就什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的工藝制造業(yè)，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。所以回校后，要努力學(xué)習(xí)，用知識來武裝自己，學(xué)好技能。知識，技能是我們在以后找工作的最基本保證。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。同時也讓我感覺到自己長大了不少，終于認(rèn)識到校園其實還是很小的，雖然它占地千余畝，但它僅僅是社會的'一小部分，僅僅是一個引導(dǎo)人的機(jī)構(gòu)。在學(xué)校，我們學(xué)的是理論，講的是道德文化，而走出校門，步入社會，我們學(xué)的便是素質(zhì)與能力，講的便是氣質(zhì)與內(nèi)涵，但兩者還是相通的，為的都是順利進(jìn)入激烈的社會競爭，求的都是出類拔萃。因此我會珍惜在校的學(xué)習(xí)機(jī)會，同時也不會錯過暑假出社會實踐的機(jī)會。我堅信“皇天不負(fù)有心人”，只要我努力奮斗，付出，明天就一定會有收獲！
摘要：時間總是過得很快，轉(zhuǎn)眼之間就放暑假了，緊接著開始了我的暑期打工生活。這是為了完成實踐論文，同時也是為以后步入社會累積經(jīng)驗。課本只能教我們理論知識，還有很多的東西是課本里沒有的，在實踐中獲得豐富的知識與經(jīng)驗，學(xué)會待人處事、學(xué)會交際禮儀、鍛煉自己的膽量、積累經(jīng)驗，讓我受益匪淺。
關(guān)鍵：商場、促銷員
于是，學(xué)生們把目光投到了競選班委、學(xué)生會和團(tuán)委的職務(wù)上，在提高自己的能力，增加團(tuán)隊工作經(jīng)驗，同時也是為了日后工作增添籌碼。
可是在學(xué)校的經(jīng)驗就能夠應(yīng)付社會上復(fù)雜的人際關(guān)系和實際問題，顯然這是不夠的，學(xué)校只是社會中的小角落，而且在遇到問題時我們可以請教老師、詢問父母，可是當(dāng)我們步入社會后還能夠問誰，還有誰能為我們遮風(fēng)擋雨。
所以，我們利用每年的寒暑假的時間去體驗社會生活，這也是老師為了鍛煉我們的實踐能力，也是寫實踐論文的目的。而社會實踐是我們接觸社會、體驗社會生活的好機(jī)會。
今年暑假比較往年提前了幾天，我也積極的在找暑期工，可是走過很多的商場、超市，積極的去應(yīng)聘，卻沒有一家商場、超市肯讓我在那里做臨時工。為什么呢？原因很簡單，他們需要的是有工作經(jīng)驗的長期工，當(dāng)我說出我應(yīng)聘的是暑期工而且我并沒有豐富的工作經(jīng)驗。所以我沒有找到工作，只好在家里呆著，而后經(jīng)朋友介紹找到一份暑期臨時工——做某一品牌的促銷員。
第一天去上班，主管就交待幾個應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)后，我就開始上班了。
工作內(nèi)容：上午9:00上班——下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下樓，雖然有貨梯幫忙運(yùn)下來，但是跑上跑下的，我們都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子給搭起來，若是太陽傘就比較好撐起來，可我們要搭的是棚子，兩個女孩子想要撐起這個棚子實在是有點(diǎn)困難，我們個子不高，這邊撐起來了，那邊又夠不到了，有時候好心的路人會幫我們一把，但是大多時候都是我們自己一點(diǎn)一點(diǎn)的慢慢地搭起來，而最重要的是要把商家的宣傳的海報貼起來，要把它貼在顯眼的地方，把一切都擺弄好后，估計也有半個多小時了?？墒俏覀儾⒉荒芤虼司托菹?，我們還要上到樓上和超市借貨，因為我們的貨物不是商家提供的，他們只提供我們擺攤的工具、海報和活動所需要的試飲的飲料，我們必須自己和超市商量，向他們借貨。我們大致估計今天能夠賣出的數(shù)量，然后每一品種都要了一定的數(shù)量，和超市的領(lǐng)班點(diǎn)清了貨物的數(shù)量，寫了一份清單。那超市領(lǐng)班很認(rèn)真地把每一品種的數(shù)量都數(shù)了好幾遍，還要我們自己也點(diǎn)算一下，才簽字讓我們把貨拿走。仔細(xì)、負(fù)責(zé)、認(rèn)真，無論是在學(xué)校、家里、社會上都是必須的，老板不希望請了一個做事馬馬虎虎不負(fù)責(zé)的人，做事不認(rèn)真就會出錯，給自己或是別人帶來不便，不仔細(xì)、不認(rèn)真就是不負(fù)責(zé)任，所以我們在提高自己的工作能力的同時，也要注重培養(yǎng)自己的工作態(tài)度。把貨搬到了棚子里，在一一地擺在桌子上。我們擺好后就開始向過路的行人介紹我們所推銷的飲料產(chǎn)品。
在學(xué)校里，所有的事情老師幾乎都已經(jīng)為我們安排好了，每天有固定作息時間表約束和課程的安排，根本就不需要我們自己操心。而在這里就不一樣了，凡是你都要自己安排，但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的。你要積極主動的接近顧客，拉近與顧客的距離，然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也是在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。你要大膽的向別人介紹你所推銷產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，功效與其他產(chǎn)品的不同之處，但在此前提之下，你要先做好準(zhǔn)備，要對你所推銷的產(chǎn)品非常的了解，否則客人一問三不知，給別人留下不好的印象。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法，才能在介紹時吐字清晰、口齒伶俐，才能讓客人明白你在說什么，才能在客人提問時作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，不至于慌張得不知所措。在社會中，優(yōu)勝劣汰，你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。盡管存在競爭，我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方，這需要我們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài)，在一個最佳的狀態(tài)下，才能很好的工作，吸取經(jīng)驗。而這些經(jīng)驗需要日積夜累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考，便忽略了社會實踐的重要性。
在經(jīng)過一段為期不短的工作生活后，我深深的體會到了工作的艱辛，以及我在學(xué)校里微不足道的經(jīng)驗根本就不能夠良好的適應(yīng)社會的復(fù)雜。在工作的過程中，我學(xué)到了很多，不僅僅是工作上的經(jīng)驗，還有和上司、同事相處的技巧。以下是我在工作中總結(jié)下來的。
社會實踐體會：
一、在社會上要善于與別人溝通，語言是溝通的橋梁。如何與別人進(jìn)行友好的溝通，這是需要長期的練習(xí)。在學(xué)校是接觸的人不是很多，而且大多是與自己一樣的學(xué)生，說話也是沒有多大的顧忌，開開玩笑也無傷大雅，話題也是自己所感興趣的。工作之后接觸的人多了，適應(yīng)自己在學(xué)校里的溝通方式卻不能適應(yīng)與社會上各個階層的交流方式，使我與別人對話時應(yīng)變不及，使談話時出現(xiàn)冷場，這是很尷尬的。所以出了學(xué)校就要有本質(zhì)上的改變，才能在社會上立足。不需要使自己的語言風(fēng)趣幽默，但最基本的要說話得體，不能在話語中冷嘲熱諷，要謹(jǐn)記“禍從口出”這個道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會中要有自信，自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。當(dāng)你在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn)，當(dāng)你沒有足夠的自信心，你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，所以沒有必要感到自卑。你的自信有時能夠感染其他的工作伙伴。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己心生膽怯，做事就會畏畏縮縮，無法展示你的最佳狀態(tài)，辦事效率就降低了，同時也讓上司、同事厭惡。
四、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
五、微笑是在這社會中最強(qiáng)而有力的武器。有人說，面對失敗和挫折，一笑而過是一種樂觀自信，然后重整旗鼓，這是一種勇氣；面對誤解和仇恨，一笑而過是一種坦蕩寬容，然后保持本色，這是一種達(dá)觀；面對贊揚(yáng)和激勵，一笑而過是一種謙虛和清醒，然后不斷進(jìn)取，這是一種力量；面對煩惱和憂愁，一笑而過是一種平和釋然，然后努力化解，這是一種境界。所以在任何的情況下我們都要學(xué)會一笑而過。學(xué)會忘記是生活的技術(shù)，學(xué)會微笑是生活的藝術(shù)。而且，真誠的微笑也會贏得他人對你的好感，化解人與人之間的不愉快；親切的微笑客人感覺到你的重視。微笑也是社會實踐中必須要鍛煉的能力。
總結(jié)：再煩，也別忘微笑；再急，也要注意語氣；再苦，也別忘堅持；再累，也要愛自己。大學(xué)是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，社會是一個很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會，學(xué)習(xí)與社會實踐是密不可分的。實踐是學(xué)生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運(yùn)用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車，實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了我認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力。為認(rèn)識社會、了解社會、步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。
以鍛煉為本，學(xué)會健康；以修進(jìn)為本，學(xué)會求知；
以進(jìn)德為本，學(xué)會做人；以適應(yīng)為本，學(xué)會生存。
當(dāng)今社會，招聘會上總是寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，而我們這些“一心只讀圣賢書，兩耳不聞窗外事”的學(xué)生都擁有了多少經(jīng)驗?zāi)?我們只是把頭埋在題海中。假期，也就成了我們唯一可以去接觸社會的時間了。為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，所以這么暑假，我今年7月23——8月24去到長沙瀏陽永安比一比超市店做促銷員。
現(xiàn)在呆在家中只讀圣賢書的“才子”已經(jīng)不被這個時代認(rèn)可了。二十一世紀(jì)的大學(xué)生想在快節(jié)奏的社會中站穩(wěn)腳，就必須要經(jīng)得起社會的考驗。
懷著鍛煉自己，早點(diǎn)融入這個高速發(fā)展的社會的想法，我早早的就為我大學(xué)第一個暑假做了一個完美的計劃—暑假兼職。在媽媽的建議下，我找到了嬸嬸工作的單位—長沙瀏陽比一比超市永安店。在嬸嬸的推薦下，我成為了他們超市日化專柜一名臨時促銷員。
其實做促銷已經(jīng)不是我第一次了，在著之前我還做過“恒安”集團(tuán)國慶臨時促銷員。為什么我會選擇促銷，而沒向大多數(shù)同學(xué)一樣選擇家教這份容易掙錢的工作呢。因為我覺得促銷很鍛煉一個人的交際能力，每天都要接待不同的顧客，處理不同的問題，在這些過程中我可以收獲很多在書本或者其他工作中得不到的東西。
有了國慶的那次經(jīng)驗，這次的工作我感覺很熟悉。在嬸嬸的指導(dǎo)下我也很快融入了這份工作中。開始的第一天我還是有點(diǎn)放不開，在我身邊的同事都是大我十多歲的阿姨派。開始覺得有代溝，可慢慢的我也可以跟他們大成一偏，“小成，小成……”的叫也讓我覺得很親切。也許是因為周遍阿姨們的照顧，我的工作做得很好，一直受到主管的表揚(yáng)。
我做的是日化的整個專柜，可我也有自己專門負(fù)責(zé)的品牌，像“大眼睛”、“丹姿”、“采樂”。不做不知道，原來一個小小的超市它卻有著嚴(yán)格的管理模式。像我們這中臨時促銷員也要經(jīng)常參加專業(yè)培訓(xùn)，從禮儀到品牌各方面的都要學(xué)。我開始還小瞧了這家超市，待我了解到這家超市的歷史我才感覺到：其實做什么事都是一點(diǎn)一滴積累起來的。“比一比”的老板也是從一個小商店老板做起家的，超市現(xiàn)在雖然不大，可也是一個十多家連鎖店的小企業(yè)。規(guī)模隨小，可五臟六腹聚全，它還常常引進(jìn)沃爾瑪超市管理模式?，F(xiàn)在什么都講究信息與資源，“比一比”進(jìn)步的一點(diǎn)就是知道借鑒人家先進(jìn)的管理系統(tǒng)。我現(xiàn)在學(xué)的是醫(yī)學(xué)，人對醫(yī)學(xué)的研究是日新月異，如果我自限于課堂和書本，那么我想我還沒出社會就已經(jīng)落后了。今后就業(yè)的壓力使我們當(dāng)代的大學(xué)生不得不早點(diǎn)接觸社會，感受社會的多員化，學(xué)會利用社會的資源與信息。單一的人才已經(jīng)不在適應(yīng)社會，只有身懷各方面的絕技才不害怕社會殘酷的競爭。
經(jīng)濟(jì)社會是非常現(xiàn)實和殘酷的。我們的工資情況就反映了著一點(diǎn)。每一個職員只有每個月份的銷售額超過xx元才能有提成拿，要不然就只能拿保底薪水600元。我不甘心一個月僅600的待遇，所以我一直都做得很認(rèn)真。我熱心的接待著每一位顧客，也不嫌其煩的為每一位顧客講解各產(chǎn)品的功效。很多時候我也會遇到“冷板凳”，開始我還覺得有點(diǎn)尷尬，可周遍同事阿姨鼓勵的微笑消除我心理的很多障礙。我那不褪色的微笑也得到了銷售主管的肯定。在想顧客推銷商品的時候，我把自己學(xué)到的一些醫(yī)學(xué)知識也用上了，比如說：潔面與皮膚健康、藥膏與牙齒的保護(hù)。最后我的銷售還是取得了可喜的成績。我領(lǐng)到900元的工資，雖然相比嬸嬸的業(yè)績我差了一點(diǎn)，也我已經(jīng)感到很滿足了。一份耕耘一份收獲，拿著那疊錢，我感覺好重，因為里面有好多的精練濃縮。
一個月的實踐讓我收獲良多。我明白了很多銷售道理：服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要，創(chuàng)新注入新活力，誠信是成功的根本，付出才有收獲。我會帶著這寶貴的經(jīng)驗回到學(xué)校更加認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識。這一次的超市實踐成了我社會人生的第一筆財富。以后我會爭取更多這樣實踐的機(jī)會，努力的充實自己，提高自己。
商場實踐報告篇十四
東xx街道。
xx年7月28號。
一、殘疾人現(xiàn)狀。
殘疾人是一個特殊又困難的群體，殘疾人占全國人口總數(shù)5%其中:視力殘疾人877萬,占?xì)埣踩丝倲?shù)的14.6%;聽力語言殘疾人2057萬,占?xì)埣踩丝倲?shù)的34.3%;肢體殘疾人877萬,古殘疾人總數(shù)的14.6%;智力殘疾人1182,占?xì)埣踩丝倲?shù)的19.7%;精神殘疾人225萬,占?xì)埣踩丝倲?shù)的3.8%;多重殘疾人782萬,占?xì)埣踩丝倲?shù)的13%。
二、調(diào)查意義。
我國目前有殘疾人6000多萬，關(guān)聯(lián)到大約2億家庭人口。殘疾人是最需要關(guān)心、扶持和幫助的特殊困難群體。我通過參加“關(guān)注身邊的殘疾人”暑期社會調(diào)查活動，了解到了我家鄉(xiāng)關(guān)于殘疾人的情況。通過這次活動我認(rèn)識到關(guān)注殘疾人的重要意義，殘疾人是社會文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，也是構(gòu)建社會主義和諧社會的基本要求。關(guān)愛殘疾人，是我們每個人應(yīng)盡的義務(wù)。
三、調(diào)查方式。
活動中我們采用了多種調(diào)查方式：文獻(xiàn)調(diào)研(資料查閱)、實地調(diào)研(走村入戶)、抽樣調(diào)查、重點(diǎn)調(diào)查、現(xiàn)場采訪、個別交談。
四、東營市關(guān)于殘疾人的有關(guān)政策。
1.東營市殘聯(lián)出臺的關(guān)于殘疾人的政策：
xx年11月25日，東營市以東政辦發(fā)〔xx〕76號文件出臺《關(guān)于加快推進(jìn)殘疾人社會保障體系和服務(wù)體系建設(shè)的實施意見》(以下簡稱《意見》)，詳細(xì)規(guī)劃全市殘疾人“兩個體系”建設(shè)的目標(biāo)、內(nèi)容、推進(jìn)方略，正式公布有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)人員名單，為全市殘疾人“兩個體系”建設(shè)提供堅強(qiáng)政策保障。
利用5-8年時間建成較為完善的殘疾人社會保障體系和服務(wù)體系。確保殘疾人享受普惠政策，著力加強(qiáng)特惠保障力度。通過健全殘疾人專項救濟(jì)金制度、實施“殘疾群眾溫馨安居工程”“扶殘助學(xué)工程”逐步健全殘疾人社會救助體系;通過政府補(bǔ)貼，擴(kuò)大保障范圍等改善殘疾人社會保險狀況;通過免費(fèi)提供輔助器具、搶救性康復(fù)服務(wù)，補(bǔ)助托管安養(yǎng)費(fèi)用，改善孤殘兒童生存、發(fā)展?fàn)顩r等提高殘疾人社會福利水平。今后，殘疾人重度特困救助標(biāo)準(zhǔn)更高，覆蓋范圍更大，精神殘疾人、智力殘疾人、重度殘疾人就業(yè)將給予社會保險補(bǔ)貼，殘疾人購置專用助力車享受補(bǔ)助，孤殘兒童家庭寄養(yǎng)逐步推開，殘疾人將獲得更加廣泛有力的社會保障。意見》采取一系列新舉措推進(jìn)殘疾人康復(fù)、就業(yè)、教育、扶貧、托養(yǎng)、無障礙、文化體育、法律服務(wù)工作，健全殘疾人服務(wù)體系，平衡城鄉(xiāng)殘疾人事業(yè)發(fā)展。其中殘疾人托養(yǎng)機(jī)構(gòu)建設(shè)，市特殊教育學(xué)校遷址新建、殘疾兒童學(xué)前教育、農(nóng)村殘疾人勞動力轉(zhuǎn)移、農(nóng)村殘疾人扶貧基地建設(shè)擺到突出位置，殘疾人文化體育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度加大，殘疾人服務(wù)體系建設(shè)逐步實現(xiàn)多元化、規(guī)范化。
據(jù)了解，xx年東營市在創(chuàng)建“全國殘疾人工作示范城市”活動中，各級各部門累計投入資金12.5億元，殘疾人得實惠5.6億元，人均得實惠4650元，發(fā)放調(diào)查問卷1萬份，殘疾人滿意率在98%以上。在推進(jìn)信息交流和公共交通無障礙建設(shè)上，配備了無障礙公交車，方便了殘疾人、老年人等弱勢群體日常出行。并購置了電視數(shù)字手語翻譯機(jī)，已在東營新聞聯(lián)播中試運(yùn)行。對516戶中心城區(qū)家庭和650名農(nóng)村殘疾人家庭進(jìn)行了無障礙改造，安裝了無障礙扶手、語音門鈴和閃光門鈴。注冊成立了東營市陽光導(dǎo)盲犬培育中心，培育幼犬18只。xx年12月初，東營通過“十一五”全國無障礙建設(shè)城市國家驗收。xx年，東營開展“你行，我行―――愛心不找零”活動，在東營出租車、公交車、商場等共設(shè)立愛心捐款箱1617個，募集助殘資金10萬余元。各級殘聯(lián)為考入高校的殘疾學(xué)生報銷80%的學(xué)費(fèi)。市特殊教育學(xué)校和市聾兒語訓(xùn)學(xué)校實現(xiàn)了全免費(fèi)就讀。
2.東營市出臺的關(guān)于殘疾人的就業(yè)政策。
東營市按比例安排殘疾人就業(yè)辦法：為了維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益，規(guī)范殘疾人勞動就業(yè)工作，根據(jù)《山東省實施〈中華人民共和國殘疾人保障法〉辦法》和《山東省按比例安排殘疾人就業(yè)辦法》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本市實際，制定本辦法。
xx年，東營將繼續(xù)實施“百千萬殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶貧工程”，新建殘疾人扶貧基地10處以上，發(fā)展庭院經(jīng)濟(jì)50戶，扶持個體從業(yè)30名，培訓(xùn)殘疾人3000人以上。并積極開發(fā)公益性崗位，安排一定數(shù)量的優(yōu)秀殘疾大中專畢業(yè)生到市直機(jī)關(guān)黨政事業(yè)單位工作。并且年內(nèi)計劃救助殘疾人8000名以上，做好殘疾人托養(yǎng)“陽光家園計劃”項目，鼓勵社會力量創(chuàng)辦殘疾人托養(yǎng)機(jī)構(gòu)。并建立完善未入學(xué)殘疾兒童少年教育求助政策，確保不因貧、因殘失學(xué)、綴學(xué)，力爭將東營市特殊教育學(xué)校打造成“山東省特殊藝術(shù)人才培養(yǎng)定點(diǎn)學(xué)?！?。
3.東營市“助殘日”開展的活動。
據(jù)了解在第二十個“全國助殘日”活動中，東營市殘聯(lián)設(shè)計了十項扶殘助殘活動，在全社會再掀助殘新高潮。一是舉行東營市第二十次“全國助殘日”暨“你行，我行―愛心不找零”活動啟動儀式;二是市殘聯(lián)與市文明辦、市直機(jī)關(guān)工委、市總工會、團(tuán)市委共同開展“關(guān)愛幫扶農(nóng)村殘疾人?愛心與你同行”助殘活動;三是舉辦東營市第二屆特奧運(yùn)動會;四是在全市開展手語推廣月活動;五是舉行農(nóng)村貧困殘疾人共享陽光小康工程啟動儀式;六是舉辦農(nóng)村聾兒家長康復(fù)知識培訓(xùn)講座及體驗活動;七是與市科協(xié)共同開展科技文化進(jìn)農(nóng)村社區(qū)活動;八是與市社科聯(lián)組織開展東營市第四屆殘疾人事業(yè)論文征集活動;九是在新聞媒體開展系列宣傳報道，積極營造扶殘助殘的良好社會氛圍;十是廣泛開展助殘日走訪慰問活動。此外，東營市大王鎮(zhèn)在全國助殘日還開展殘疾人免費(fèi)義診活動。
五、具體案例。
xx年7月28號，我們社會實踐小隊來到了東營市利津縣利津街道劉星昌老人的家中。帶著幾分膽怯與同情我們推開了劉大爺家的門，劉大爺帶著幾分疑惑招呼我們坐下，我們說清來歷之后老人熱情的招呼我們并與我們小隊成員聊起來。劉星昌老人今年64歲，是利津街道一位普普通通的農(nóng)民，全家人住在土胚房里，僅僅享有農(nóng)村合作醫(yī)療這一項醫(yī)療保障。五年前他患了嚴(yán)重的腦血栓致使半身癱瘓，經(jīng)過療養(yǎng)下肢雖有所好轉(zhuǎn)但走路時仍然一瘸一拐的，如果不拄拐杖根本無法正常行走。因為經(jīng)濟(jì)原因劉大爺?shù)⒄`治療以致左手臂癱瘓。
談話中我們了解到劉大爺?shù)募揖硹l件并不好，上有80多歲的老母，常年靠藥物維持生命，妻子也60多歲了(妻子年輕時因車禍腿部受傷，走路不便)還有一個剛上學(xué)的孫子，全家只靠兒子和兒媳的微薄收入來維持生活。了解到這些時我的眼眶已經(jīng)微濕，想到老人不能安享晚年心里有一種很說不出的滋味。但從劉大爺?shù)脑捳Z中卻看不到絲毫的傷心與難過，在他的身上我讀到的是樂觀與坦然。當(dāng)我們問道會不會因為身體的原因給日常的生活帶來不便時，劉大爺笑呵呵的說:“沒事沒事，都習(xí)慣了。”劉大爺覺得全家人快快樂樂在一起就是一種幸福，他認(rèn)為自己有年輕力壯的兒子、活潑可愛的孫子就已經(jīng)很滿足了。劉大爺意味深長地說：“生活中沒有過不去的坎兒，無論什么都需要面對”。劉大爺為補(bǔ)貼家用和老伴養(yǎng)了十幾只兔子，過著樸實的農(nóng)民生活。劉大爺并不因為身體的殘疾喪失了對生活的信心，相反，他熱愛生活，享受生活的樂趣。談話中老人總是樂呵呵的，每天，他都看新聞了解國家大事，最近老人經(jīng)常關(guān)注倫敦奧運(yùn)會，和我們談話時劉大爺還發(fā)表了自己對倫敦奧運(yùn)會的看法，告訴我們要有強(qiáng)烈的國家榮譽(yù)感，告誡我們好好學(xué)習(xí)，為祖國做出自己的貢獻(xiàn)。
劉星昌老人是需要我們關(guān)心的殘疾人，但他更是一位普普通通的農(nóng)民。老人并不因為身體的殘缺而垂頭喪氣，愁眉苦臉，也并不因身體的殘缺而自卑。他坦然面對生活，從容面對命運(yùn)帶給他的`一切。從劉大爺?shù)纳砩衔殷w會到了戰(zhàn)勝困難的勇氣，其實大多數(shù)人都是像劉大爺一樣的平凡人，身體殘缺的劉大爺在平凡的生活中樂觀的生活，堅強(qiáng)的面對挫折。從這位老人身上我們學(xué)到的是一種人生哲學(xué)。
在調(diào)查過程中，我的心靈無時不在受著震撼。雖然殘疾讓他們失去了自由但他們對生活的信心，對幸福的渴望讓我重新思考生命的意義。殘疾人是社會中不可忽視的群體，雖然黨和政府已經(jīng)制定了相關(guān)法規(guī)來維護(hù)殘疾人的利益，但我們每個人要給與他們無微不至的關(guān)懷。殘疾人是弱勢群體中的特殊群體，他們的生活中有著諸多的困難，希望全社會都能理解殘疾人，關(guān)愛殘疾人，多一點(diǎn)尊重，少一點(diǎn)偏見，全社會每個人都能伸出自己關(guān)愛的手，奉獻(xiàn)自己的愛心用我們真摯的心來撫慰殘疾留給他們的傷痕，讓生活多一點(diǎn)奉獻(xiàn)多一點(diǎn)愛，讓我們的社會更加和諧。
商場實踐報告篇十五
不知不覺，為期一個月的社會實踐已結(jié)束了。這是我第一次真正意義上的親身體驗社會實踐活動，社會實踐活動是引導(dǎo)我們走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，是一種培養(yǎng)我們的最有益，最有效的途徑，由之前不知如何是好的心情變成往了解往學(xué)習(xí)，在這從中我領(lǐng)悟到很多知識，這次的實踐讓我體會到了職工們的辛勞，為人民服務(wù)的精神，社會是一個多姿多彩的人生講堂。
一、親身體驗掙錢的辛勞。
平時的假期都是呆在家里，開著空調(diào)，電腦，時而往寫一下自己需要完成的作業(yè)，而今年第一個大學(xué)的假期，我決定往打工，在家里固然很是舒服，也不會孤單，有電腦，電視陪著，還不用擔(dān)心凍著或熱著，每一年都想打點(diǎn)工，但一直恒心和勇氣沒有那末多，今年不一樣，高昂的學(xué)費(fèi)還是父母的辛勞讓我很擔(dān)心，固然老爸一直讓我不要擔(dān)心學(xué)費(fèi)的題目，還說就算砸鍋賣鐵也要讓我上大學(xué)，只要好好學(xué)習(xí)就行，不用擔(dān)心其它的，這樣的話固然說過很多遍，但是不擔(dān)心是不可能的。有一次，老爸還說要在休班時往開三輪車掙錢，我心里是多么的不是滋味，我很心疼，不想讓父母如此，今年固然只打了不到一個月的工，但是零花是夠了，固然只有很少的錢，但是這樣可以減輕一下父母的支付，不用再給這個學(xué)期的零用，也不用給餐費(fèi)了，固然只是一小部份，但我也很興奮了，這樣父母也能夠減輕一下，固然只是一段時間，同時我也了解了一下社會，這是第一次往一個大單位往工作，在那里剛開始時一無所知，沒有人熟悉我，沒有人幫助我，只有盡自己的氣力往完成自己的工作，不論是進(jìn)貨，還是買貨。剛來的時候，只知道天天幾點(diǎn)上班，看好自家商品的安全，衛(wèi)生，漸漸的，熟悉了很多人，也漸漸地了解了很多工作的進(jìn)程，貨源缺少時要如何，每周要打掃衛(wèi)生的是哪天，甚么時候回收商品，怎樣定貨，退貨，換貨，促銷活動時又要如何處理，應(yīng)當(dāng)做甚么，需要些甚么東西，好多的題目都向我迎面而來，沒辦法只好往請教老員工，問下該如何處理，漸漸地，知道了其中的步驟，在那里也有了很多的友誼，熟悉很多的新朋友，年前只是上黃金點(diǎn)，天天在固定的時候到達(dá)崗位就能夠了，但在過年的頭幾天，上的是全天，由于是過節(jié)，所以是商場的一個熱銷期，經(jīng)理讓所有的員工一概上班，不準(zhǔn)請假，在那里一天要站十幾個小時，晚上回到家后，腳都不是自己的，回到家洗刷完就睡著了，那幾天天天照舊如此，天天只有短暫的吃飯時間，忙完這幾天，到了初四，商場恢復(fù)以往的正常，一切的紀(jì)律更嚴(yán)，每件事情都要做好，只要大一點(diǎn)的事情都要向上級匯報，天天誰開會都要用紙，筆逐一記下，在臨走時，要找組長簽字，這樣才可以離開，天天都重復(fù)著一樣的事情，天天早起晚回，給我的假期添加了更足的充實感，又都是正常的作息時間，不會像原來一樣一天到晚在家，固然不上學(xué)，但還是花招錢，這樣反而不用了，一舉好幾得，在商場里又熱和，又可以掙錢，固然只是一筆小小的收進(jìn)，這是我來自己掙的第一桶金，真的很不輕易啊，原來父母在外工作，從早到晚堅持了很多年，掙錢真的很不輕易啊，父母肩負(fù)著多大的辛勞啊!我們要好好學(xué)習(xí)，利用好時間，這樣也能夠為父母減輕一點(diǎn)。
二、在復(fù)雜的人際關(guān)系中磨練。
在這次的實踐中，我很有感慨，原來人際關(guān)系不像學(xué)校里的那種關(guān)系，那種友誼，那種真情，而社會上的人際關(guān)系是如此的復(fù)雜，都不明白每一個人在想甚么，每一個人的真面目又是甚么，不像學(xué)校里那樣單純，在社會上的人際關(guān)系是如此的復(fù)雜，只要你沒有甚么對她有好處的，壓根對你就不理不睬，只要你的表現(xiàn)或背景有所改變，又變得和原來時不一樣，無奈啊，在他人的地盤上，我又不能選擇，何況在這樣的情況處境下也沒有甚么選擇，只能往適應(yīng)他，往了解，學(xué)會其中的待人接物，學(xué)會看懂他人的眼色，把握其中的方法，往攻克，由于社會就是這樣，適者生存嗎，更何況每一個人都有自己的個性和思想，既然改變不了，就往適應(yīng)，變個辦法，把握其中的技能，這不就是生存的一種嘛，何樂而不為呢?？傊?，在不如他人時，我們要虛心，退一步就好了，在這實踐中，把握改變是一種方法，不斷學(xué)習(xí)和積累，虛心請教他人是一種進(jìn)步，這樣就不會被社會所辭。
三、如何做好一個管理者。
在每個公司里面，都會有許很多多，各型各色的部分，部分里有很多的管理者，就像校園里一樣，一級一級的，作為員工就要服從上級的指令，而每一個***都有相同的地方，也有不同的地方，有的很嚴(yán)厲，有的很負(fù)責(zé)，太多太多了。在年前里我沒有接觸到早會，有次開會甚么都沒帶，后來，知道了早會是甚么模樣，有一個主管和經(jīng)理，和我們一樣，天天都早來給我們這樣的員工開會，工作中的不足，工作中的優(yōu)點(diǎn)，工作中的題目，天天都認(rèn)證的給我們總結(jié)，還有就是有待解決的題目，天天都是如此。總結(jié)工作是多么的有必要，天天都要重復(fù)我們的口號，解決題目的態(tài)度，準(zhǔn)則。進(jìn)步著每一個人，包括他們自己，明確其中的目標(biāo)，開完早會，都個忙各的，管理者也都不例外，別看是管理者，他們的任務(wù)也不比我們的輕啊，商場里所有的大小事務(wù)都由他們往完成，人手不夠時，他們幫忙接貨，上貨，有新員工是，若他們有空，則讓新員工隨著他們熟習(xí)一下工作流程，當(dāng)有上級要下來檢查時，為做足工作，他們也會親身往整理那些不好的地方，外面的柜架不但要整理好，但最重要的倉庫，他們也不會放過，整理倉庫的貨物讓里面的貨物整齊劃一，不論是哪一個管理者，都不會只坐在辦公室的電腦眼前，也會往下面查工作，幫忙。每一個管理者都有自己管理的一套法則，管理的方法不同，但目標(biāo)一樣，都是讓公司更優(yōu)秀，業(yè)績更上一層樓，服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量更完善。
在這次實踐中，我熟悉了很多，明白了一個單位的一小部份的模式，明白了實踐的意義，往給他人打工，不但是掙錢那末簡單而是熟悉一個企業(yè)運(yùn)行的模式，不但只是學(xué)那浮淺的東西，而是其深究那其中的真理，這次的社會實踐讓我對實踐有了更多的熟悉，社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推動素質(zhì)教育的一種手段，有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會，了解社會，同時，也是我們學(xué)生服務(wù)社會，匯報社會的一種情勢。
學(xué)校是一個小社會，我們不再是象牙塔里的孩童，不再是溫室的花朵，我們要接受更多太陽，雨水，風(fēng)暴的洗禮，在那狂風(fēng)暴雨以后，看到那美麗的彩虹，這是一種磨練，一筆財富。只有在那里面，我們才知道自己的不足，為今后的發(fā)展，不斷完善和修改自己，更好的服務(wù)社會，每次的實踐，都是對我們的一次考驗，在反復(fù)中熟悉自我，晚上自我，進(jìn)步標(biāo)準(zhǔn)，對我們來講是極其重要的試金石。在實踐的哦這段時間內(nèi)，我們接觸了各種各樣的人和事，這些都是我們在學(xué)校里沒法體會到的，在學(xué)校里或許老師會分配給我們今天的任務(wù)是甚么，明天要做甚么，但在社會中，沒有人會提示你今天會做甚么，明天要完成甚么，甚么時間內(nèi)要到達(dá)甚么指標(biāo)，這些都沒有人告知你，只有你自己往做，而且要盡自己最大努力往做。不管是學(xué)習(xí)還是工作，都有競爭，在競爭中往完善自我，不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)步自己的要求，乃至是更刻薄無理的要求，就算是有難度的題目也要求自己要做到完善。在實踐期間，每一個人都對我說：“認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力點(diǎn)，體會到工作的不容易，更要努力學(xué)習(xí)，當(dāng)一個員工是多么的辛勞，他們已沒有重新選擇的余地，而你有更好的將來，一定要好好學(xué)習(xí)，享遭到學(xué)校里的時光。這讓我更加熟悉到了他人對你的期看，他人都如此，何況自己的父母更是如此，?？次覀冇幸粋€美好的將來。
這次親身體驗讓我有了深入感慨，這不但是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要利用假期參加更多的社會實踐，磨練自己，同時在學(xué)習(xí)上也公道利用時間，來豐富自己的內(nèi)涵，使以后踏進(jìn)社會不會手忙腳亂，而是順應(yīng)節(jié)奏，譜出屬于自己的旋律，一片自己的天空。
商場實踐報告篇十六
20xx年的寒假，為了更好的鍛煉自己，我在家鄉(xiāng)找到了一份工作，進(jìn)行了為期一個月的商場銷售社會實踐。短期的實踐時間讓我學(xué)到的東西盡管很是有限，卻受益匪淺。它拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了作為一名大學(xué)生所需要負(fù)擔(dān)的責(zé)任和需要培養(yǎng)的能力。同時也讓我懂得，社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告如下：
對于剛開始找一份工作，我十分生澀。對于去商場應(yīng)聘的場面，我設(shè)想了很多次，也反復(fù)演練了自己需要準(zhǔn)備的自我介紹。當(dāng)應(yīng)聘那天的到來，我更是無比緊張，于是不斷鼓勵自己，以良好的姿態(tài)完成了應(yīng)聘問答，成功獲得了這份銷售工作。楊姐是商場的區(qū)域負(fù)責(zé)人，她安排我管理電子產(chǎn)品的銷售。
實踐的正式開始是在應(yīng)聘完畢后的第二天。清晨我早早來到了商場，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片。我想，應(yīng)該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友，也愿意把工作分配給我。我深深的明白：溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運(yùn)用，認(rèn)識一個人，首先要記住對方的名字；了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。
其實，不管在哪個行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗；耐心又讓我們細(xì)致的對待工作，力求做好每個細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。當(dāng)你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛剛開始工作時，都有很多磕磕碰碰?；蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是因為他們心中沒底，不知道你能做什么。有人說，做“雜活”無法讓我學(xué)到什么，可是我認(rèn)為所謂“雜活”是工作的必需，我們必須要正確的看待這個問題。剛來商場，除了要守在我的本職工作崗位上，還要隨時聽候前輩們的“使喚”，一會兒幫a區(qū)搬搬箱子，一會兒幫b區(qū)送送商品，運(yùn)運(yùn)材料。其實那些都不是我該做的，可是我能做，我還有精力來幫忙，又何樂而不為呢？幫了同事們，搞好了和他們的關(guān)系，我也有了好的心情?；蛟S比平時更為勞累，可是，累，并充實著。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會。只要勤問、勤學(xué)、勤做，就會有意想不到的收獲。
我印象最為深刻的還屬第一次成功銷售的場景。對方是一個中年叔叔，想要選購一臺新手機(jī)。叔叔說他對手機(jī)這方面不是很懂，需要我介紹一些。當(dāng)時我就感到壓力挺大，第一天上班，就遇到要發(fā)揮自己所知道的手機(jī)知識的時候了。為了讓他安心，我首先介紹了各款賣的比較好的手機(jī)的性能，然后再重點(diǎn)推薦某些手機(jī)，并且強(qiáng)調(diào)那些推薦是我的個人意見，僅供參考。途中遇到一款nokia的新手機(jī)，我也不是太懂，立刻對叔叔道歉，并請了一位了解的同事來幫他挑選，力求讓他感受到我的真誠。對不懂的款型我并沒有感到可恥，相反的，我想要從這時候?qū)W會靈活表達(dá)自己的歉意和真心，同時也看到干好每一份工作的不易。所以說，做每一件事情前更需要全面的了解這件事，只有充分掌握與其相關(guān)的知識，才能更好的處理這些事，并從一開始就干的完美出色。于是下定了很大的決心，好好干，加油！
在這個月里，我賣了幾十臺電子產(chǎn)品，有mp3，有手機(jī)，有相機(jī)。楊姐夸獎我業(yè)績不錯，讓我很是高興?？偨Y(jié)這一個月的實踐，我學(xué)到的銷售經(jīng)驗主要有：
1、不是客戶的每個問題都有固定的好答案的，要靈活機(jī)智，面對不同客戶，不同情況，作出不同反應(yīng)，力求獲得最好的銷售效果。
2、在銷售中，要比較真實誠懇，態(tài)度要好，要尊重對方，隨時保持微笑，用微笑來贏得他人好感。
3、對待自己銷售的物品，不僅要展示出它們的優(yōu)點(diǎn)，還應(yīng)委婉反應(yīng)其缺點(diǎn)，這樣顧客才會覺得你是真心實意的銷售者，說的話也比較值得信賴。
同時也讓顧客對自己挑選的商品負(fù)責(zé)，減少投訴率。楊姐說：“我們不能只是為了掙錢就對貨品的質(zhì)量不負(fù)責(zé)任，不是出了我們這個門口就和我們沒有關(guān)系。”確實是這樣的。
4、每個客戶都是上帝，不能因為買的貨品的貴重與否，或者客戶打扮富貴與否，而在態(tài)度上有所差別。拒絕社會上“狗眼看人低”的風(fēng)氣。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。社會實踐使同學(xué)們找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實踐環(huán)節(jié)，往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學(xué)的不同專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身素質(zhì)特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償，加深了對基本原理的理解和消化。
在這次短暫的寒假社會實踐活動中我學(xué)到了書本上看不到的知識，學(xué)校里體現(xiàn)不到的教育。我從實踐中明白到“三人行必有我?guī)煛钡墓庞?xùn)；啟發(fā)了我小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美；更深刻地給我展示了什么叫做“誠信價更高”的實例。
雖說我學(xué)的是工程造價，但每一樣工作都有他的聯(lián)系性，關(guān)聯(lián)性，在不同的行業(yè)中有著共通之處。通過實踐，我學(xué)到了團(tuán)隊精神的力量，磨礪了一個大學(xué)生應(yīng)該有的吃苦精神，懂得了時刻準(zhǔn)備的重要性，更明白了用“心”來做事的道理……這些東西將讓我終生受用，希望以后還有這樣的機(jī)會，讓我從實踐中得到鍛煉?；氐綄W(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會打下堅實的基礎(chǔ)。
商場實踐報告篇十七
活動內(nèi)容:小商場。
活動目的:。
1．復(fù)習(xí)人民幣的面值、單位，掌握化聚，在“付錢”與“找錢”的過程中能初步應(yīng)用。
2．與生活實際相聯(lián)系，使學(xué)生能夠認(rèn)標(biāo)價簽，如：“1.50”、“5.00”、“0.50”等。
3．在活動過程中，自然滲透估算意識，并使學(xué)生學(xué)會填寫簡單的統(tǒng)計表。
指導(dǎo)思想：
本活動通過學(xué)生自辦商場，并親身扮演營業(yè)員和顧客，在實踐過程中，體會數(shù)學(xué)與自然、社會的緊密聯(lián)系，增進(jìn)對數(shù)學(xué)的`了解和應(yīng)用數(shù)學(xué)的信心，并學(xué)會運(yùn)用數(shù)學(xué)的思維方式去解決生活中的問題。
適用年級：一年級。
活動前的準(zhǔn)備：
讓扮演營業(yè)員的學(xué)生從校辦商店里借來一些商品，了解價格，并做好記錄，便于活動后如數(shù)歸還。
為每件商品做好標(biāo)價簽。
在活動室布置好商場。
活動過程：
一、情境導(dǎo)入，激發(fā)興趣。
學(xué)生在老師的帶領(lǐng)下，進(jìn)人“商場”(活動室)。
讓營業(yè)員到自己的工作崗位上。
二、知識積累，認(rèn)識標(biāo)價簽。
1．在買東西之前，我們可以先逛一逛商場。在逛商場之前，你想了解些什么？
學(xué)生提出自己想了解的問題，教師根據(jù)情況作適當(dāng)介紹。
2．營業(yè)員向同學(xué)們介紹各種標(biāo)價簽的認(rèn)識方法，如整元的是：5.00；幾元幾角的是：1.50；整角的是：0.50，等。
3．練習(xí)：
老師也有幾張標(biāo)價簽，看看你們認(rèn)識嗎？
橡皮0.80。
文具盒。
4.80。
圓珠筆2.00。
三、了解行情，滲透數(shù)學(xué)思想。
l．準(zhǔn)備逛商場。（滲透估算思想）。
逛商場的時候，可以通過看標(biāo)價簽，先了解價錢，再估計一下你的錢夠不夠買？夠買幾樣？
2．填表。（滲透統(tǒng)計的思想）。
（l）教師示范填表。
(附表，課前印好發(fā)下)：
商品。
……。
單價。
（2）學(xué)生逛商場、估算、填表；
（3）反饋學(xué)生填表情況；
（4）小組互查。
四、實戰(zhàn)演練，實際購物。
1．學(xué)生購物。(給學(xué)生充分的活動時間)。
2．反饋購物情況。
(1)小組內(nèi)相互交流：你買了什么？你是怎么買的？
(2)班內(nèi)交流(讓一些學(xué)生代表發(fā)言)。
3．各營業(yè)員算出收入并匯報。
五、活動總結(jié)，課后延伸。
商場實踐報告篇十八
摘要：時間總是過得很快，轉(zhuǎn)眼之間就放暑假了，緊接著開始了我的暑期打工生活。這是為了完成實踐論文，同時也是為以后步入社會累積經(jīng)驗。課本只能教我們理論知識，還有很多的東西是課本里沒有的，在實踐中獲得豐富的知識與經(jīng)驗，學(xué)會待人處事、學(xué)會交際禮儀、鍛煉自己的膽量、積累經(jīng)驗，讓我受益匪淺。
于是，學(xué)生們把目光投到了競選班委、學(xué)生會和團(tuán)委的職務(wù)上，在提高自己的能力，增加團(tuán)隊工作經(jīng)驗，同時也是為了日后工作增添籌碼。
可是在學(xué)校的經(jīng)驗就能夠應(yīng)付社會上復(fù)雜的人際關(guān)系和實際問題，顯然這是不夠的，學(xué)校只是社會中的小角落，而且在遇到問題時我們可以請教老師、詢問父母，可是當(dāng)我們步入社會后還能夠問誰，還有誰能為我們遮風(fēng)擋雨。
所以，我們利用每年的寒暑假的時間去體驗社會生活，這也是老師為了鍛煉我們的實踐能力，也是寫實踐論文的目的。而社會實踐是我們接觸社會、體驗社會生活的好機(jī)會。
今年暑假比較往年提前了幾天，我也積極的在找暑期工，可是走過很多的商場、超市，積極的去應(yīng)聘，卻沒有一家商場、超市肯讓我在那里做臨時工。為什么呢?原因很簡單，他們需要的是有工作經(jīng)驗的長期工，當(dāng)我說出我應(yīng)聘的是暑期工而且我并沒有豐富的工作經(jīng)驗。所以我沒有找到工作，只好在家里呆著，而后經(jīng)朋友介紹找到一份暑期臨時工——做某一品牌的促銷員。
第一天去上班，主管就交待幾個應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)后，我就開始上班了。
工作內(nèi)容：上午9:00上班——下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下樓，雖然有貨梯幫忙運(yùn)下來，但是跑上跑下的，我們都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子給搭起來，若是太陽傘就比較好撐起來，可我們要搭的是棚子，兩個女孩子想要撐起這個棚子實在是有點(diǎn)困難，我們個子不高，這邊撐起來了，那邊又夠不到了，有時候好心的路人會幫我們一把，但是大多時候都是我們自己一點(diǎn)一點(diǎn)的慢慢地搭起來，而最重要的是要把商家的宣傳的海報貼起來，要把它貼在顯眼的地方，把一切都擺弄好后，估計也有半個多小時了?？墒俏覀儾⒉荒芤虼司托菹ⅲ覀冞€要上到樓上和超市借貨，因為我們的貨物不是商家提供的，他們只提供我們擺攤的工具、海報和活動所需要的試飲的飲料，我們必須自己和超市商量，向他們借貨。我們大致估計今天能夠賣出的數(shù)量，然后每一品種都要了一定的數(shù)量，和超市的領(lǐng)班點(diǎn)清了貨物的數(shù)量，寫了一份清單。那超市領(lǐng)班很認(rèn)真地把每一品種的數(shù)量都數(shù)了好幾遍，還要我們自己也點(diǎn)算一下，才簽字讓我們把貨拿走。仔細(xì)、負(fù)責(zé)、認(rèn)真，無論是在學(xué)校、家里、社會上都是必須的，老板不希望請了一個做事馬馬虎虎不負(fù)責(zé)的人，做事不認(rèn)真就會出錯，給自己或是別人帶來不便，不仔細(xì)、不認(rèn)真就是不負(fù)責(zé)任，所以我們在提高自己的工作能力的同時，也要注重培養(yǎng)自己的工作態(tài)度。把貨搬到了棚子里，在一一地擺在桌子上。我們擺好后就開始向過路的行人介紹我們所推銷的飲料產(chǎn)品。
在學(xué)校里，所有的事情老師幾乎都已經(jīng)為我們安排好了，每天有固定作息時間表約束和課程的安排，根本就不需要我們自己操心。而在這里就不一樣了，凡是你都要自己安排，但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的。你要積極主動的接近顧客，拉近與顧客的距離，然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也是在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。你要大膽的向別人介紹你所推銷產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，功效與其他產(chǎn)品的不同之處，但在此前提之下，你要先做好準(zhǔn)備，要對你所推銷的產(chǎn)品非常的了解，否則客人一問三不知，給別人留下不好的印象。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法，才能在介紹時吐字清晰、口齒伶俐，才能讓客人明白你在說什么，才能在客人提問時作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，不至于慌張得不知所措。在社會中，優(yōu)勝劣汰，你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。盡管存在競爭，我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方，這需要我們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài)，在一個最佳的狀態(tài)下，才能很好的工作，吸取經(jīng)驗。而這些經(jīng)驗需要日積夜累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考，便忽略了社會實踐的重要性。
在經(jīng)過一段為期不短的工作生活后，我深深的體會到了工作的艱辛，以及我在學(xué)校里微不足道的經(jīng)驗根本就不能夠良好的適應(yīng)社會的復(fù)雜。在工作的過程中，我學(xué)到了很多，不僅僅是工作上的經(jīng)驗，還有和上司、同事相處的技巧。以下是我在工作中總結(jié)下來的。
社會實踐體會：
一、在社會上要善于與別人溝通，語言是溝通的橋梁。如何與別人進(jìn)行友好的溝通，這是需要長期的練習(xí)。在學(xué)校是接觸的人不是很多，而且大多是與自己一樣的學(xué)生，說話也是沒有多大的顧忌，開開玩笑也無傷大雅，話題也是自己所感興趣的。工作之后接觸的人多了，適應(yīng)自己在學(xué)校里的溝通方式卻不能適應(yīng)與社會上各個階層的交流方式，使我與別人對話時應(yīng)變不及，使談話時出現(xiàn)冷場，這是很尷尬的。所以出了學(xué)校就要有本質(zhì)上的改變，才能在社會上立足。不需要使自己的語言風(fēng)趣幽默，但最基本的要說話得體，不能在話語中冷嘲熱諷，要謹(jǐn)記“禍從口出”這個道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會中要有自信，自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。當(dāng)你在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn)，當(dāng)你沒有足夠的自信心，你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，所以沒有必要感到自卑。你的自信有時能夠感染其他的工作伙伴。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己心生膽怯，做事就會畏畏縮縮，無法展示你的最佳狀態(tài)，辦事效率就降低了，同時也讓上司、同事厭惡。
四、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
五、微笑是在這社會中最強(qiáng)而有力的武器。有人說，面對失敗和挫折，一笑而過是一種樂觀自信，然后重整旗鼓，這是一種勇氣;面對誤解和仇恨，一笑而過是一種坦蕩寬容，然后保持本色，這是一種達(dá)觀;面對贊揚(yáng)和激勵，一笑而過是一種謙虛和清醒，然后不斷進(jìn)取，這是一種力量;面對煩惱和憂愁，一笑而過是一種平和釋然，然后努力化解，這是一種境界。所以在任何的情況下我們都要學(xué)會一笑而過。學(xué)會忘記是生活的技術(shù)，學(xué)會微笑是生活的藝術(shù)。而且，真誠的微笑也會贏得他人對你的好感，化解人與人之間的不愉快;親切的微笑客人感覺到你的重視。微笑也是社會實踐中必須要鍛煉的能力。
總結(jié)：再煩，也別忘微笑;再急，也要注意語氣;再苦，也別忘堅持;再累，也要愛自己。大學(xué)是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，社會是一個很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會，學(xué)習(xí)與社會實踐是密不可分的。實踐是學(xué)生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運(yùn)用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車，實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了我認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力。為認(rèn)識社會、了解社會、步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。
以鍛煉為本，學(xué)會健康;以修進(jìn)為本，學(xué)會求知;。
以進(jìn)德為本，學(xué)會做人;以適應(yīng)為本，學(xué)會生存。
摘要：時間總是過得很快，轉(zhuǎn)眼之間就放暑假了，緊接著開始了我的暑期打工生活。這是為了完成實踐論文，同時也是為以后步入社會累積經(jīng)驗。課本只能教我們理論知識，還有很多的東西是課本里沒有的，在實踐中獲得豐富的知識與經(jīng)驗，學(xué)會待人處事、學(xué)會交際禮儀、鍛煉自己的膽量、積累經(jīng)驗，讓我受益匪淺。
于是，學(xué)生們把目光投到了競選班委、學(xué)生會和團(tuán)委的職務(wù)上，在提高自己的能力，增加團(tuán)隊工作經(jīng)驗，同時也是為了日后工作增添籌碼。
可是在學(xué)校的經(jīng)驗就能夠應(yīng)付社會上復(fù)雜的人際關(guān)系和實際問題，顯然這是不夠的，學(xué)校只是社會中的小角落，而且在遇到問題時我們可以請教老師、詢問父母，可是當(dāng)我們步入社會后還能夠問誰，還有誰能為我們遮風(fēng)擋雨。
所以，我們利用每年的寒暑假的時間去體驗社會生活，這也是老師為了鍛煉我們的實踐能力，也是寫實踐論文的目的。而社會實踐是我們接觸社會、體驗社會生活的好機(jī)會。
今年暑假比較往年提前了幾天，我也積極的在找暑期工，可是走過很多的商場、超市，積極的去應(yīng)聘，卻沒有一家商場、超市肯讓我在那里做臨時工。為什么呢?原因很簡單，他們需要的是有工作經(jīng)驗的長期工，當(dāng)我說出我應(yīng)聘的是暑期工而且我并沒有豐富的工作經(jīng)驗。所以我沒有找到工作，只好在家里呆著，而后經(jīng)朋友介紹找到一份暑期臨時工做某一品牌的促銷員。
第一天去上班，主管就交待幾個應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)后，我就開始上班了。
工作內(nèi)容：上午9:00上班下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下樓，雖然有貨梯幫忙運(yùn)下來，但是跑上跑下的，我們都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子給搭起來，若是太陽傘就比較好撐起來，可我們要搭的是棚子，兩個女孩子想要撐起這個棚子實在是有點(diǎn)困難，我們個子不高，這邊撐起來了，那邊又夠不到了，有時候好心的路人會幫我們一把，但是大多時候都是我們自己一點(diǎn)一點(diǎn)的慢慢地搭起來，而最重要的是要把商家的宣傳的海報貼起來，要把它貼在顯眼的地方，把一切都擺弄好后，估計也有半個多小時了?？墒俏覀儾⒉荒芤虼司托菹?，我們還要上到樓上和超市借貨，因為我們的貨物不是商家提供的，他們只提供我們擺攤的工具、海報和活動所需要的試飲的飲料，我們必須自己和超市商量，向他們借貨。我們大致估計今天能夠賣出的數(shù)量，然后每一品種都要了一定的數(shù)量，和超市的領(lǐng)班點(diǎn)清了貨物的數(shù)量，寫了一份清單。那超市領(lǐng)班很認(rèn)真地把每一品種的數(shù)量都數(shù)了好幾遍，還要我們自己也點(diǎn)算一下，才簽字讓我們把貨拿走。仔細(xì)、負(fù)責(zé)、認(rèn)真，無論是在學(xué)校、家里、社會上都是必須的，老板不希望請了一個做事馬馬虎虎不負(fù)責(zé)的人，做事不認(rèn)真就會出錯，給自己或是別人帶來不便，不仔細(xì)、不認(rèn)真就是不負(fù)責(zé)任，所以我們在提高自己的工作能力的同時，也要注重培養(yǎng)自己的工作態(tài)度。把貨搬到了棚子里，在一一地擺在桌子上。我們擺好后就開始向過路的行人介紹我們所推銷的飲料產(chǎn)品。
在學(xué)校里，所有的事情老師幾乎都已經(jīng)為我們安排好了，每天有固定作息時間表約束和課程的安排，根本就不需要我們自己操心。而在這里就不一樣了，凡是你都要自己安排，但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的。你要積極主動的接近顧客，拉近與顧客的距離，然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也是在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。你要大膽的向別人介紹你所推銷產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，功效與其他產(chǎn)品的不同之處，但在此前提之下，你要先做好準(zhǔn)備，要對你所推銷的產(chǎn)品非常的了解，否則客人一問三不知，給別人留下不好的印象。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法，才能在介紹時吐字清晰、口齒伶俐，才能讓客人明白你在說什么，才能在客人提問時作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，不至于慌張得不知所措。在社會中，優(yōu)勝劣汰，你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。盡管存在競爭，我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方，這需要我們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài)，在一個最佳的狀態(tài)下，才能很好的工作，吸取經(jīng)驗。而這些經(jīng)驗需要日積夜累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考，便忽略了社會實踐的重要性。
在經(jīng)過一段為期不短的工作生活后，我深深的體會到了工作的艱辛，以及我在學(xué)校里微不足道的經(jīng)驗根本就不能夠良好的適應(yīng)社會的復(fù)雜。在工作的過程中，我學(xué)到了很多，不僅僅是工作上的經(jīng)驗，還有和上司、同事相處的技巧。以下是我在工作中總結(jié)下來的。
社會實踐體會：
一、在社會上要善于與別人溝通，語言是溝通的橋梁。如何與別人進(jìn)行友好的溝通，這是需要長期的練習(xí)。在學(xué)校是接觸的人不是很多，而且大多是與自己一樣的學(xué)生，說話也是沒有多大的顧忌，開開玩笑也無傷大雅，話題也是自己所感興趣的。工作之后接觸的人多了，適應(yīng)自己在學(xué)校里的溝通方式卻不能適應(yīng)與社會上各個階層的交流方式，使我與別人對話時應(yīng)變不及，使談話時出現(xiàn)冷場，這是很尷尬的。所以出了學(xué)校就要有本質(zhì)上的改變，才能在社會上立足。不需要使自己的語言風(fēng)趣幽默，但最基本的要說話得體，不能在話語中冷嘲熱諷，要謹(jǐn)記禍從口出這個道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會中要有自信，自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。當(dāng)你在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn)，當(dāng)你沒有足夠的自信心，你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，所以沒有必要感到自卑。你的自信有時能夠感染其他的工作伙伴。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己心生膽怯，做事就會畏畏縮縮，無法展示你的最佳狀態(tài)，辦事效率就降低了，同時也讓上司、同事厭惡。
四、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
五、微笑是在這社會中最強(qiáng)而有力的武器。有人說，面對失敗和挫折，一笑而過是一種樂觀自信，然后重整旗鼓，這是一種勇氣;面對誤解和仇恨，一笑而過是一種坦蕩寬容，然后保持本色，這是一種達(dá)觀;面對贊揚(yáng)和激勵，一笑而過是一種謙虛和清醒，然后不斷進(jìn)取，這是一種力量;面對煩惱和憂愁，一笑而過是一種平和釋然，然后努力化解，這是一種境界。所以在任何的情況下我們都要學(xué)會一笑而過。學(xué)會忘記是生活的技術(shù)，學(xué)會微笑是生活的藝術(shù)。而且，真誠的微笑也會贏得他人對你的好感，化解人與人之間的不愉快;親切的微笑客人感覺到你的重視。微笑也是社會實踐中必須要鍛煉的能力。
總結(jié)：再煩，也別忘微笑;再急，也要注意語氣;再苦，也別忘堅持;再累，也要愛自己。大學(xué)是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，社會是一個很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會，學(xué)習(xí)與社會實踐是密不可分的。實踐是學(xué)生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運(yùn)用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車，實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了我認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力。為認(rèn)識社會、了解社會、步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。
當(dāng)今社會，招聘會上總是寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，而我們這些“一心只讀圣賢書，兩耳不聞窗外事”的學(xué)生都擁有了多少經(jīng)驗?zāi)?我們只是把頭埋在題海中。假期，也就成了我們唯一可以去接觸社會的時間了。為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，所以這么暑假，我今年7月23——8月24去到長沙瀏陽永安比一比超市店做促銷員。
現(xiàn)在社會呆在家中只讀圣賢書的“才子”已經(jīng)不被這個時代認(rèn)可了。二十一世紀(jì)的大學(xué)生想在快節(jié)奏的社會中站穩(wěn)腳，就必須要經(jīng)得起社會的考驗。
懷著鍛煉自己，早點(diǎn)融入這個高速發(fā)展的社會的想法，我早早的就為我大學(xué)第一個暑假做了一個完美的計劃—暑假兼職。在媽媽的建議下，我找到了嬸嬸工作的單位—長沙瀏陽比一比超市永安店。在嬸嬸的推薦下，我成為了他們超市日化專柜一名臨時促銷員。
其實做促銷已經(jīng)不是我第一次了，在著之前我還做過“恒安”集團(tuán)國慶臨時促銷員。為什么我會選擇促銷，而沒向大多數(shù)同學(xué)一樣選擇家教這份容易掙錢的工作呢。因為我覺得促銷很鍛煉一個人的交際能力，每天都要接待不同的顧客，處理不同的問題，在這些過程中我可以收獲很多在書本或者其他工作中得不到的東西。
有了國慶的那次經(jīng)驗，這次的工作我感覺很熟悉。在嬸嬸的指導(dǎo)下我也很快融入了這份工作中。開始的第一天我還是有點(diǎn)放不開，在我身邊的同事都是大我十多歲的阿姨派。開始覺得有代溝，可慢慢的我也可以跟他們大成一偏，“小成，小成……”的叫也讓我覺得很親切。也許是因為周遍阿姨們的照顧，我的工作做得很好，一直受到主管的表揚(yáng)。
我做的是日化的整個專柜，可我也有自己專門負(fù)責(zé)的品牌，像“大眼睛”、“丹姿”、“采樂”。不做不知道，原來一個小小的超市它卻有著嚴(yán)格的管理模式。像我們這中臨時促銷員也要經(jīng)常參加專業(yè)培訓(xùn)，從禮儀到品牌各方面的都要學(xué)。我開始還小瞧了這家超市，待我了解到這家超市的歷史我才感覺到：其實做什么事都是一點(diǎn)一滴積累起來的。“比一比”的老板也是從一個小商店老板做起家的，超市現(xiàn)在雖然不大，可也是一個十多家連鎖店的小企業(yè)。規(guī)模隨小，可五臟六腹聚全，它還常常引進(jìn)沃爾瑪超市管理模式?，F(xiàn)在什么都講究信息與資源，“比一比”進(jìn)步的一點(diǎn)就是知道借鑒人家先進(jìn)的管理系統(tǒng)。我現(xiàn)在學(xué)的是醫(yī)學(xué)，人對醫(yī)學(xué)的研究是日新月異，如果我自限于課堂和書本，那么我想我還沒出社會就已經(jīng)落后了。今后就業(yè)的壓力使我們當(dāng)代的大學(xué)生不得不早點(diǎn)接觸社會，感受社會的多員化，學(xué)會利用社會的資源與信息。單一的人才已經(jīng)不在適應(yīng)社會，只有身懷各方面的絕技才不害怕社會殘酷的競爭。
經(jīng)濟(jì)社會是非?，F(xiàn)實和殘酷的。我們的工資情況就反映了著一點(diǎn)。每一個職員只有每個月份的銷售額超過xx元才能有提成拿，要不然就只能拿保底薪水600元。我不甘心一個月僅600的待遇，所以我一直都做得很認(rèn)真。我熱心的接待著每一位顧客，也不嫌其煩的為每一位顧客講解各產(chǎn)品的功效。很多時候我也會遇到“冷板凳”，開始我還覺得有點(diǎn)尷尬，可周遍同事阿姨鼓勵的微笑消除我心理的很多障礙。我那不褪色的微笑也得到了銷售主管的肯定。在想顧客推銷商品的時候，我把自己學(xué)到的一些醫(yī)學(xué)知識也用上了，比如說：潔面與皮膚健康、藥膏與牙齒的保護(hù)。最后我的銷售還是取得了可喜的成績。我領(lǐng)到900元的工資，雖然相比嬸嬸的業(yè)績我差了一點(diǎn)，也我已經(jīng)感到很滿足了。一份耕耘一份收獲，拿著那疊錢，我感覺好重，因為里面有好多的精練濃縮。
一個月的實踐讓我收獲良多。我明白了很多銷售道理：服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要，創(chuàng)新注入新活力，誠信是成功的根本，付出才有收獲。我會帶著這寶貴的經(jīng)驗回到學(xué)校更加認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識。這一次的超市實踐成了我社會人生的第一筆財富。以后我會爭取更多這樣實踐的機(jī)會，努力的充實自己，提高自己。
當(dāng)今社會，招聘會上總是寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，而我們這些“一心只讀圣賢書，兩耳不聞窗外事”的學(xué)生都擁有了多少經(jīng)驗?zāi)?我們只是把頭埋在題海中。假期，也就成了我們唯一可以去接觸社會的時間了。為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，所以這么暑假，我今年7月23——8月24去到長沙瀏陽永安比一比超市店做促銷員。
現(xiàn)在社會呆在家中只讀圣賢書的“才子”已經(jīng)不被這個時代認(rèn)可了。二十一世紀(jì)的大學(xué)生想在快節(jié)奏的社會中站穩(wěn)腳，就必須要經(jīng)得起社會的考驗。
懷著鍛煉自己，早點(diǎn)融入這個高速發(fā)展的社會的想法，我早早的就為我大學(xué)第一個暑假做了一個完美的計劃—暑假兼職。在媽媽的建議下，我找到了嬸嬸工作的單位—長沙瀏陽比一比超市永安店。在嬸嬸的推薦下，我成為了他們超市日化專柜一名臨時促銷員。
其實做促銷已經(jīng)不是我第一次了，在著之前我還做過“恒安”集團(tuán)國慶臨時促銷員。為什么我會選擇促銷，而沒向大多數(shù)同學(xué)一樣選擇家教這份容易掙錢的工作呢。因為我覺得促銷很鍛煉一個人的交際能力，每天都要接待不同的顧客，處理不同的問題，在這些過程中我可以收獲很多在書本或者其他工作中得不到的東西。
有了國慶的那次經(jīng)驗，這次的工作我感覺很熟悉。在嬸嬸的指導(dǎo)下我也很快融入了這份工作中。開始的第一天我還是有點(diǎn)放不開，在我身邊的同事都是大我十多歲的阿姨派。開始覺得有代溝，可慢慢的我也可以跟他們大成一偏，“小成，小成……”的叫也讓我覺得很親切。也許是因為周遍阿姨們的照顧，我的工作做得很好，一直受到主管的表揚(yáng)。
我做的是日化的整個專柜，可我也有自己專門負(fù)責(zé)的品牌，像“大眼睛”、“丹姿”、“采樂”。不做不知道，原來一個小小的超市它卻有著嚴(yán)格的管理模式。像我們這中臨時促銷員也要經(jīng)常參加專業(yè)培訓(xùn)，從禮儀到品牌各方面的都要學(xué)。我開始還小瞧了這家超市，待我了解到這家超市的歷史我才感覺到:其實做什么事都是一點(diǎn)一滴積累起來的?！氨纫槐取钡睦习逡彩菑囊粋€小商店老板做起家的，超市現(xiàn)在雖然不大，可也是一個十多家連鎖店的小企業(yè)。規(guī)模隨小，可五臟六腹聚全，它還常常引進(jìn)沃爾瑪超市管理模式?，F(xiàn)在什么都講究信息與資源，“比一比”進(jìn)步的一點(diǎn)就是知道借鑒人家先進(jìn)的管理系統(tǒng)。我現(xiàn)在學(xué)的是醫(yī)學(xué)，人對醫(yī)學(xué)的研究是日新月異，如果我自限于課堂和書本，那么我想我還沒出社會就已經(jīng)落后了。今后就業(yè)的壓力使我們當(dāng)代的大學(xué)生不得不早點(diǎn)接觸社會，感受社會的多員化，學(xué)會利用社會的資源與信息。單一的人才已經(jīng)不在適應(yīng)社會，只有身懷各方面的絕技才不害怕社會殘酷的競爭。
經(jīng)濟(jì)社會是非常現(xiàn)實和殘酷的。我們的工資情況就反映了著一點(diǎn)。每一個職員只有每個月份的銷售額超過xx元才能有提成拿，要不然就只能拿保底薪水600元。我不甘心一個月僅600的待遇，所以我一直都做得很認(rèn)真。我熱心的接待著每一位顧客，也不嫌其煩的為每一位顧客講解各產(chǎn)品的功效。很多時候我也會遇到“冷板凳”，開始我還覺得有點(diǎn)尷尬，可周遍同事阿姨鼓勵的微笑消除我心理的很多障礙。我那不褪色的微笑也得到了銷售主管的肯定。在想顧客推銷商品的時候，我把自己學(xué)到的一些醫(yī)學(xué)知識也用上了，比如說:潔面與皮膚健康、藥膏與牙齒的保護(hù)。最后我的銷售還是取得了可喜的成績。我領(lǐng)到900元的工資，雖然相比嬸嬸的業(yè)績我差了一點(diǎn)，也我已經(jīng)感到很滿足了。一份耕耘一份收獲，拿著那疊錢，我感覺好重，因為里面有好多的精練濃縮。
一個月的實踐讓我收獲良多。我明白了很多銷售道理:服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要，創(chuàng)新注入新活力，誠信是成功的根本，付出才有收獲。我會帶著這寶貴的經(jīng)驗回到學(xué)校更加認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識。這一次的超市實踐成了我社會人生的第一筆財富。以后我會爭取更多這樣實踐的機(jī)會，努力的充實自己，提高自己。
一、實踐目的：
挑戰(zhàn)自己，在實踐中提高自己的能力，為將來走向社會打下良好的基礎(chǔ)。
本次實踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的綠態(tài)行商貿(mào)有限公司，主要代理的品牌有：光明酸奶、卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等低溫產(chǎn)品，主要客戶為沃爾瑪、北京華聯(lián)、南城百貨、優(yōu)購、華潤、人人樂等大型ka賣場和連鎖超市。綠態(tài)行商貿(mào)有限公司成立于6月，是個新興的小代理公司所代理的產(chǎn)品有限且其主要代理的產(chǎn)品光明酸奶的知名在區(qū)內(nèi)不是很高，與其他酸奶相比銷售量會相對小，之所以選擇該公司作為實踐單位一者是想了解公司在起步階段的運(yùn)行情況，二者是想挑戰(zhàn)一下自己，試試在品牌知名度不大的情況下自己的銷售能力如何。第三在不斷的學(xué)習(xí)與實踐中提高自己，融入社會，體驗就業(yè)，為將來的走出社會打下良好的基礎(chǔ)。
二、實踐概述：
本次暑期實踐分為兩個階段，試工階段和正式上班階段。
(一)試工階段：
試工階段是三天，地點(diǎn)在華潤萬家購物廣場，試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識、公司文化以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧，同時也是公司的一個考核期，看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大，各個產(chǎn)品都有相關(guān)的負(fù)責(zé)人，我被安排銷售光明酸奶，由賣場的促銷小組長帶領(lǐng)，因為之前都沒有經(jīng)過任何的培訓(xùn)，直接到賣場實訓(xùn)，所以試工第一天有點(diǎn)不知所措，主要是熟悉賣場結(jié)構(gòu)格局，聽、看促銷主主管怎么跟顧客介紹產(chǎn)品，達(dá)到一個熟悉環(huán)境的目的。第二天，直接開始介紹產(chǎn)品，在學(xué)習(xí)中實踐，實踐中學(xué)習(xí)。但是實踐的第二天犯了一個很大的錯誤，我把一瓶巴馬利瑯礦泉水還有一根火腿以及一瓶王老吉帶進(jìn)賣場放在員工柜子里。結(jié)果促銷主管開柜子的時候嚇出冷汗了，要是被查出來要被罰錢還要被超市公告偷商品。當(dāng)時就被嚇傻了!只知道顧客不能把商品帶進(jìn)商場，沒有考慮到員工也不能。后來偷偷的拿出去還好沒事。第三天，光明酸奶的產(chǎn)品知識基本掌握，試工階段也結(jié)束了!
(二)正式上班階段：
正式上班時間是7月14日，地點(diǎn)是在太陽廣場人人樂超市。來到上班地點(diǎn)之后才知道公司只安排了我一個促銷員在這里，這里的所有事物全權(quán)由我負(fù)責(zé)，而且不像在華潤有人教我相關(guān)的流程，第一天上班只有一個即將辭職的促銷員告訴我我要負(fù)責(zé)的事物具體有哪些。相對于華潤萬家來說人人樂超市是個比較小的賣場，公司只安排了我一個促銷員，不存在人員的分工，所有的產(chǎn)品都是我一個人負(fù)責(zé)。除了要促銷產(chǎn)品以為還必須收獲、上貨、退貨、申請產(chǎn)品的免費(fèi)品嘗所有這些流程我都必須在很短的時間內(nèi)學(xué)會。
上班的第二天我就有點(diǎn)力不從心了，首先是我在試工階段只學(xué)習(xí)了光明酸奶的銷售，其他卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等都沒有銷售過，也沒有相關(guān)的培訓(xùn)了，怎么介紹這些我沒有銷售過的產(chǎn)品成了個難題。至少介紹的時候底氣很是不足。其次，超市的產(chǎn)品擺放位置不是按照各個單位的產(chǎn)品擺放的，而是按照產(chǎn)品的種類擺放，由于對公司產(chǎn)品種類的不熟悉，晚上顧客多的時候分不清哪些是蒙牛產(chǎn)品，哪些是伊利產(chǎn)品哪些是我們公司的產(chǎn)品。再次，我的主要工作的是晚上超市的顧客多的時候擺臺給顧客免費(fèi)平常產(chǎn)品，介紹顧客購買，由于是免費(fèi)品嘗的產(chǎn)品，需要申請免費(fèi)品嘗標(biāo)簽，一共需要三個超市管理人員簽字確認(rèn)，而這三位領(lǐng)導(dǎo)都沒有固定的辦公地點(diǎn)且我都不認(rèn)識人。這樣當(dāng)天的工作效率自然很低，銷售量也很低。
第三天，公司送貨來，我需要負(fù)責(zé)收獲，由于收獲程序有點(diǎn)復(fù)雜，公司的業(yè)務(wù)員過來教我，有她在我似乎沒有那么緊張，叫我怎么做我就怎么做，只是動作有點(diǎn)慢，第一次收獲我沒有感覺收獲的困難，只是覺得程序復(fù)雜了點(diǎn)。隨著時間的推移，在人人樂的各個方面也逐漸熟悉了，周圍的環(huán)境和人員都開始熟悉了，其他產(chǎn)品的促銷員也大都是暑期工，大家都是同齡人交流起來也方便多了。
7月20日公司來貨，這次不再有業(yè)務(wù)員在旁邊指導(dǎo)了，其實收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我想象的那么簡單，我一個人要找人簽字，要點(diǎn)品種很多我又不熟悉的貨物將其分類，還要找出質(zhì)量檢驗報告給收貨員看，質(zhì)量檢驗報告是所有產(chǎn)品的都在，一連好幾頁，一頁一頁翻看，最主要的是我們的產(chǎn)品都是冷藏收獲必須迅速，收獲部的員工每天都很忙，沒有人有時間來慢慢教別人。第一次自己收獲足足用了三個小時(16點(diǎn)開始一直19點(diǎn))。由于剛來需要一個適應(yīng)的過程，所以這個過程中銷量一直不是很理想，再者7月下旬一直都在下雨，超市附近新開了一個華聯(lián)超市，顧客相對來說少了很多。總的來說7月份的銷量不夠理想，有主觀原因也有客觀原因。
從公司開會回來我認(rèn)真總結(jié)了一番，找出我做得不到位的地方，爭取在八月份把銷量提升上去。八月份剛開始的3號，真的另我極其的難忘，因為那天我哭了。按照常理說來了大半個月了對收獲的流程應(yīng)該很清楚了，但是那天由于既要退貨又要收獲，先退貨才能收獲，但是之前沒有退貨的經(jīng)驗，程序一點(diǎn)都不懂，全都亂了套，收貨部的其中一位收貨員當(dāng)天心情也是很不好，狠狠把我罵了一頓，加上質(zhì)量檢驗報告頻頻出錯，我急得就哭了?？上攵?dāng)天的銷量下降了一半。
下班回家的路上我好好想想了，確實是有錯在先，所以我決定今后找人幫忙收獲。因為其他的促銷員都是公司派人收獲，所以他們相對來說就比較閑，于是我平時有時間的時候就幫石埠牛奶的促銷員上貨，然后公司有貨來的時候我就請她幫忙一起收。事實證明在接下來的日子里我們合作得很愉快。八月份的銷量在九號的時候有了一次突破，達(dá)到了七、八月分最好的一次，而在14號的時候又有一次突破，這次得到了公司的表揚(yáng)。8月17號公司派了接替我的新促銷員，最后我決定教她兩天，把我在超市學(xué)到的一些技巧還有相關(guān)的程序教給她以便她少走彎路。8月18日22點(diǎn)我結(jié)束了為期一個多月的暑期實踐。
三、實踐總結(jié)：
在實踐的過程中，不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題，總結(jié)有以下幾點(diǎn)：
(二)公司的業(yè)務(wù)員辦事效率有待提高，尤其是質(zhì)量檢驗報告的打印和發(fā)送，幾乎每次都會出現(xiàn)錯誤，檢驗報告一旦出錯貨物就不能收進(jìn)倉庫，冷藏的貨物容易變質(zhì)。一連串的問題都會出現(xiàn)，影響銷量。
(三)太陽廣場的人人樂超市銷量與其他的人人樂超市相比銷量一直不是很理想，其實很大一部分原因是員工的管理上存在的問題。例如，同樣一個超市各個部門的員工都不和睦，果蔬區(qū)的拉貨車即便是空著也絕對不會借給急著找車子拉貨的其他員工，贈品的申請程序過于繁瑣，浪費(fèi)員工的很多時間。超市的貨物格局也是很多不合理的地方，零食區(qū)分成了兩個，一個崽二樓一個在三樓，不能滿足顧客的需求。另外，超市本身的員工分工就很不合理，沒有把任務(wù)分配清楚，各個區(qū)的責(zé)任沒有落實好，導(dǎo)致出現(xiàn)了問題找不到負(fù)責(zé)人。
(四)實踐體會：
本次暑期社會實踐感慨良多總結(jié)有一下幾點(diǎn)：
(一)要想做好工作，良好的溝通是關(guān)鍵。
無論是與同事還是顧客，溝通都是很關(guān)鍵的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的溝通，掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證，溝通不好，事情解決不了，影響心情，銷量就會降低。人與人相處是一門很有學(xué)問的藝術(shù)，人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，現(xiàn)在到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
(二)顧客是上帝，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。
相對于服務(wù)行業(yè)來說顧客就是上帝，只要把顧客伺候好了，一切都好辦。這句話真的一點(diǎn)都沒錯，在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客，但是只要我們語氣緩和點(diǎn)顧客還是比較滿意的，黃氏牛奶的促銷員就是因為說話語氣重了點(diǎn)，結(jié)果有一位顧客在超市里大喊著要投訴她。我雖然也遇到過類似的顧客，但是其實我們能盡量滿足他們的要求，顧客還是很不愿意惹出事端的。再者，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝，這是我從伊利酸奶促銷員被趕走的事情中領(lǐng)悟出來。領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo)，作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他，服從管理，與領(lǐng)導(dǎo)絕對不能有正面的沖突。
(三)努力、努力、再努力!
雖然是短期的實踐，但是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處，比如銷售心理學(xué)，懂得這門學(xué)問的話我相信我會做得比現(xiàn)在更好。在接下來的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索，不斷的總結(jié)經(jīng)驗，學(xué)好課本知識的同時也掌握謀生的手段。希望下一個暑假實踐會有所提高。
(四)最后，非常感謝綠態(tài)行商貿(mào)有限公司給了我這次實踐的機(jī)會，也感謝那些在工作中幫助我的超市員工和促銷員。