集體年度總結(jié)(優(yōu)質(zhì)18篇)

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    經(jīng)過總結(jié)可以讓我們更好地認識他人,提升協(xié)作和溝通能力。在寫總結(jié)時,我們可以結(jié)合自己的實際情況,提出一些建設(shè)性的建議和改進方案。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,希望對大家有所幫助。
    集體年度總結(jié)篇一
    村集體財務(wù)規(guī)范化管理怎樣寫出一份匯報總結(jié),以下由本網(wǎng)提供村集體財務(wù)規(guī)范化管理年度總結(jié)相關(guān)閱讀。
    為更好地加強農(nóng)村財務(wù)及資產(chǎn)管理,規(guī)范財務(wù)收支行為,確保農(nóng)村集體資產(chǎn)保值、增值,推動農(nóng)村財務(wù)公開,民主理財工作深入開展,促進社會主義新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)村社會和諧發(fā)展,按上級政府開展農(nóng)村集體財務(wù)規(guī)范化合格要求,回顧前一段工作,作如下工作總結(jié):
    一、加強制度建設(shè)方面。
    1、根據(jù)本村實際情況,在原有制度的基礎(chǔ)上,通過修訂補充,完善了民主管理和財務(wù)公開制度,貨幣資金管理制度,村帳鎮(zhèn)代理制度,集體資產(chǎn)臺帳制度,票據(jù)管理制度,會計檔案管理制度,債權(quán)債務(wù)監(jiān)管制度,會計人員持證上崗和培訓(xùn)制度,內(nèi)部控制制度,轉(zhuǎn)移支付資金管理制度,一事一議籌資制度,村干部任期和離任經(jīng)濟責(zé)任審計制度,財務(wù)收支預(yù)決算制度,電算化操作規(guī)程管理制度等一系列制度,使農(nóng)村財務(wù)管理各項工作有章可循。
    2、加強規(guī)章制度宣傳、學(xué)習(xí),確保農(nóng)村財務(wù)管理工作人員,廣大農(nóng)村干部,民主理財小組成員掌握,熟識農(nóng)村財務(wù)管理、審計監(jiān)督、減輕農(nóng)民負擔(dān)和財務(wù)公開,民主理財?shù)母黜椧?guī)章制度,提高依法辦事的水平。
    3、檢查督促規(guī)章制度的'貫徹執(zhí)行,加大對違紀、違法行為的查處力度,將各項規(guī)章制度落實到實處。
    二、規(guī)范財務(wù)管理方面。
    1、規(guī)范財務(wù)工作流程,當業(yè)務(wù)事項發(fā)生時,經(jīng)手人必須取得有效、合法的原始憑證、注明用途并簽字蓋章,經(jīng)集體經(jīng)濟組織負責(zé)人審批同意并簽字蓋章,由村會計審核并登記現(xiàn)金,日記賬,月末交民主理財小組審核并簽字蓋章,經(jīng)鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)部門審核,交代理記賬員記賬。
    2、規(guī)范帳務(wù)處理,嚴格按照《村集體經(jīng)濟組織會計制度》和《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化》的要求,進行帳務(wù)處理,確保原始憑證的真實性、合理性、合法性、手續(xù)齊全、用途清楚前提下,賬務(wù)處理達到規(guī)范,明細、清晰,同時全面實行電算化操作管理。
    三、健全民主理財機制。
    1、民主理財有效。對重大的村務(wù)活動和財務(wù)事項和五件實事的實施等,必須經(jīng)村民代表大會討論決定,由村民代表產(chǎn)生的民主理財小組成員,每月定期召開理財會議,認真做好理財工作,對理財中涉及的有關(guān)內(nèi)容及時向經(jīng)辦人提出,并在活動記載簿中詳細記載每次的理財過程。
    四、有效管理債權(quán)債務(wù)公開方面。
    1、努力化解村級債務(wù),我村嚴格執(zhí)行新增債務(wù)申報制度,嚴格控制隨意借貸舉債,控制債務(wù)規(guī)模。目前,全村無新的不良債務(wù)的發(fā)生,能保持在零債務(wù)的水平。
    2、規(guī)范票據(jù)管理,村級組織在收款時統(tǒng)一使用省級農(nóng)經(jīng)部門監(jiān)制的結(jié)算憑證,實行票據(jù)領(lǐng)用,使用登記,核銷制度,杜絕了收款不入帳現(xiàn)象,確保了村民的知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)、監(jiān)督權(quán),使干群關(guān)系更加密切融洽,有力促進農(nóng)村和諧發(fā)展。
    集體年度總結(jié)篇二
    __街道__幼兒園舉行“親子趣味活動”暨散學(xué)典禮,全園師幼及家長300多人參加了這次活動。
    首先進行的是“親子趣味活動”?;顒臃秩齻€環(huán)節(jié):一是各班老師、幼兒、家長一起在教室開展“搓湯圓”比賽;二是每班評出一組優(yōu)秀選手到指定地點進行“搓湯圓”決賽;三是對評選出的獲獎選手搓的湯圓,讓所有參加活動的人品賞。
    親子活動——“搓湯圓”設(shè)一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名,優(yōu)秀獎4名。
    一場別開生面,始終洋溢著歡聲笑語的親子活動結(jié)束后,接著舉行了散學(xué)典禮。
    王__園長強調(diào):暑假是家長和孩子加強交流的好時機,家長要利用假期帶孩子多接觸一些外界和新鮮事物,每天半小時,孩子就會感到濃濃愛意。
    為了讓孩子們度過一個健康、愉快而有意義的暑假,要求各位家長一定要做好以下工作:
    1、科學(xué)合理安排幼兒的假期作息時間,保持健康有序的一日生活常規(guī);注意動靜交替,多帶領(lǐng)孩子外出參加各項有益的活動。
    2、適時對孩子進行交通、水、火、電、飲食衛(wèi)生等方面的安全教育,讓孩子懂得一些安全防范知識;不要把孩子獨留在家,外出時注意交通安全。
    3、鼓勵孩子在家中參與家務(wù)勞動,做自己力所能及的事,培養(yǎng)孩子樂于助人的好品德,提高自理能力和責(zé)任意識。
    4、每天抽出一定時間,陪孩子一起閱讀或游戲。
    5、支持孩子鍛煉身體,每天安排不少于1小時的戶外運動,可以讓孩子練習(xí)某項體育技能,如拍球、跳繩、騎自行車等活動。
    集體年度總結(jié)篇三
    在縣委、縣政府的總體部署和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級安監(jiān)部門的指導(dǎo)下,xx縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局緊緊圍繞構(gòu)建和諧社會,落實科學(xué)發(fā)展觀的要求,堅持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,凝心聚力、銳意進取,認真貫徹執(zhí)行縣委、縣政府的各項工作決策,創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境、改進工作作風(fēng)、強化工作措施,較好地完成了各項工作任務(wù)。xx年、xx年連續(xù)兩年市對縣安全生產(chǎn)目標考評,我縣都獲得滿分的成績,連續(xù)兩年“安全生產(chǎn)月活動”獲市安委會表彰的優(yōu)秀組織單位;xx年前三季度榮獲縣委縣政府招商引資和項目推進流動紅旗,xx年第一季度榮獲縣委、縣政府決戰(zhàn)項目流動紅旗?,F(xiàn)將兩年來主要工作情況匯報如下:
    一、工作完成情況。
    (一)安全事故有效遏制。
    兩年來,我縣安全生產(chǎn)態(tài)勢平穩(wěn),未發(fā)生重特大安全事故,事故起數(shù)和死亡人數(shù)均控制在市下達的指標數(shù)內(nèi),并呈現(xiàn)出逐年下降的良好態(tài)勢。三大安全(生產(chǎn)安全、交通安全、消防安全)事故情況:xx年工、礦、商、貿(mào)生產(chǎn)安全未發(fā)生死亡責(zé)任事故;交通安全發(fā)生事故36起,死亡13人,與去年同比,事故起數(shù)下降7.7%;消防安全發(fā)生火災(zāi)12起,無人員傷亡,與去年同期相比事故起數(shù)下降14.4%;各類事故死亡人數(shù)占市控制數(shù)的92.8%。xx年上半年,工礦商貿(mào)生產(chǎn)安全未發(fā)生死亡責(zé)任事故;交通安全發(fā)生事故19起,死亡3人,傷24人,直接經(jīng)濟損失15.05萬元,與去年同期相比事故起數(shù)、死亡人數(shù)分別下降9.5%、25%;消防安全發(fā)生事故4起,經(jīng)濟損失4.1萬元,經(jīng)濟損失同去年同期相比下降18%;各類事故死亡人數(shù)占市全年控制數(shù)的21.4%。
    (二)基礎(chǔ)工作扎扎實實。
    打牢安全基礎(chǔ),提升監(jiān)管水平。一是監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)進一步健全。xx年在工業(yè)園區(qū)成立了副科級安全監(jiān)管分局,安全生產(chǎn)監(jiān)察隊升格為副科事業(yè)單位,成立了職業(yè)健康安全監(jiān)督管理所;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都設(shè)立了安全生產(chǎn)監(jiān)督管理站,配齊了安全監(jiān)管人員;各規(guī)模企業(yè)都設(shè)立了安全管理科;二是事故應(yīng)急救援體系進一步完善。制定和完善了《xx縣安全生產(chǎn)重大事故應(yīng)急救援預(yù)案》及非煤礦山、危險化學(xué)品、煙花爆竹等子預(yù)案。組織了香爐山鎢業(yè)、贛北鉬業(yè)、港華燃氣、安翔公司、金陽光公司等企業(yè)的應(yīng)急救援演練,提高了救援搶險的實戰(zhàn)能力;三是安全生產(chǎn)投入進一步加大。加大了安全生產(chǎn)投入,投入40多萬元對高危作業(yè)場所進行遠程監(jiān)控管理,全面啟動“金安工程”,建立非煤礦山、危險化學(xué)品企業(yè)高危作業(yè)場所的'監(jiān)控平臺,實行動態(tài)監(jiān)控;四是抓好重點行業(yè)和領(lǐng)域的安全準入。所有非煤礦山、?;?、冶金等八大行業(yè)企業(yè)都完成了安全設(shè)計,安全評價和設(shè)備檢測檢驗。xx金鷺硬質(zhì)合金、南方水泥、中節(jié)能、新中英等40多個重大項目都落實了安全生產(chǎn)“三同時”;五是標準化建設(shè)順利推進。17家非煤礦山企業(yè)已通過三級安全標準化驗收,其中香爐山鎢業(yè)已通過二級標準化驗收,贛北鉬業(yè)和贛能抱電通過了三級標準驗收。今年又確定了4家礦山企業(yè),5家?;髽I(yè),20家八大行業(yè)企業(yè)開展標準化建設(shè),現(xiàn)創(chuàng)建工作進展順利,企業(yè)本質(zhì)安全水平進一步提升。
    (三)隱患排查全面及時。
    按照“邊查邊改、查改結(jié)合、重在治理”的原則,扎實開展隱患排查治理,每兩個月對非煤礦山、危險化學(xué)品、煙花爆竹、冶金等八大行業(yè)企業(yè)進行巡回隱患排查。xx年至xx年上半年,共排查安全隱患469處,其中立即整改的有386處,限期整改83處,現(xiàn)已整改443處,26處正在限期整改,下發(fā)執(zhí)法文書86份。特別是對大橋片區(qū)人大代表提出的大橋吉祥采石場離公路太近存在的安全隱患,督促企業(yè)投入40多萬元對公路進行改造。指導(dǎo)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門組織開展日?,F(xiàn)場監(jiān)察,依法查處違法違章行為,牽頭組織開展了元旦、春節(jié)、兩會、五一、高溫汛期、國慶等重點時期的安全生產(chǎn)大檢查,共檢查各類生產(chǎn)經(jīng)營單位498個(次),發(fā)出執(zhí)法文書289份,查出隱患1256條,其中當場整改1145條、限期整改111條??h安委會對每次安全生產(chǎn)大檢查委派19個工作組到全縣36個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和工業(yè)園進行督查,并就督查發(fā)現(xiàn)的安全隱患發(fā)文進行通報,進一步落實整改責(zé)任單位、責(zé)任人,確保全縣的安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。
    (四)專項整治深入有力。
    深化重點行業(yè)、重點領(lǐng)域、重點部位的專項整治是“壓事故、保安全”一項重要舉措。開展了非煤礦山、尾礦庫、危險化學(xué)品、煙花爆竹等專項整治,嚴厲打擊各類非法生產(chǎn)活動。一是摸清底數(shù)。對全縣?;?、礦山企業(yè)的證照、職業(yè)危害、特作人員持證等情況進行摸底,全面掌握企業(yè)的基本情況,建立臺帳;二是強化措施。對非法生產(chǎn)保持高壓的嚴打態(tài)勢,采取了強化宣傳,出動宣傳車到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、非法開采點進行廣泛宣傳,張貼通告,下發(fā)停業(yè)通知書,采取停電、拆除生產(chǎn)設(shè)備、停止民爆物品、將違法人員移送司法機關(guān)、實施行政處罰等7有效措施;三是成效明顯。關(guān)閉四都10個非法開采xx石點;對全縣27個石煤開采點、19個加工點全部停業(yè),沒收非法開采石煤30多車,拆除挖機電腦主板4塊,移送公安機關(guān)刑事拘留3人;關(guān)閉粘土磚廠3個,停建12個,取締渣津、馬坳兩處非法生產(chǎn)打火機地下作坊,并實施行政處罰;查處非法販運、儲存煙花爆竹1056箱,并進行集中銷毀。
    集體年度總結(jié)篇四
     村集體財務(wù)規(guī)范化管理怎樣寫出一份匯報總結(jié),以下由文書幫提供村集體財務(wù)規(guī)范化管理年度總結(jié)相關(guān)閱讀。
     為更好地加強農(nóng)村財務(wù)及資產(chǎn)管理,規(guī)范財務(wù)收支行為,確保農(nóng)村集體資產(chǎn)保值、增值,推動農(nóng)村財務(wù)公開,民主理財工作深入開展,促進社會主義新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)村社會和諧發(fā)展,按上級政府開展農(nóng)村集體財務(wù)規(guī)范化合格要求,回顧前一段工作,作如下工作總結(jié):
    
     1、根據(jù)本村實際情況,在原有制度的基礎(chǔ)上,通過修訂補充,完善了民主管理和財務(wù)公開制度,貨幣資金管理制度,村帳鎮(zhèn)代理制度,集體資產(chǎn)臺帳制度,票據(jù)管理制度,會計檔案管理制度,債權(quán)債務(wù)監(jiān)管制度,會計人員持證上崗和培訓(xùn)制度,內(nèi)部控制制度,轉(zhuǎn)移支付資金管理制度,一事一議籌資制度,村干部任期和離任經(jīng)濟責(zé)任審計制度,財務(wù)收支預(yù)決算制度,電算化操作規(guī)程管理制度等一系列制度,使農(nóng)村財務(wù)管理各項工作有章可循。
     2、加強規(guī)章制度宣傳、學(xué)習(xí),確保農(nóng)村財務(wù)管理工作人員,廣大農(nóng)村干部,民主理財小組成員掌握,熟識農(nóng)村財務(wù)管理、審計監(jiān)督、減輕農(nóng)民負擔(dān)和財務(wù)公開,民主理財?shù)母黜椧?guī)章制度,提高依法辦事的水平。
     3、檢查督促規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行,加大對違紀、違法行為的查處力度,將各項規(guī)章制度落實到實處。
    
     1、規(guī)范財務(wù)工作流程,當業(yè)務(wù)事項發(fā)生時,經(jīng)手人必須取得有效、合法的原始憑證、注明用途并簽字蓋章,經(jīng)集體經(jīng)濟組織負責(zé)人審批同意并簽字蓋章,由村會計審核并登記現(xiàn)金,日記賬,月末交民主理財小組審核并簽字蓋章,經(jīng)鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)部門審核,交代理記賬員記賬。
     2、規(guī)范帳務(wù)處理,嚴格按照《村集體經(jīng)濟組織會計制度》和《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化》的要求,進行帳務(wù)處理,確保原始憑證的真實性、合理性、合法性、手續(xù)齊全、用途清楚前提下,賬務(wù)處理達到規(guī)范,明細、清晰,同時全面實行電算化操作管理。
    
     1、民主理財有效。對重大的村務(wù)活動和財務(wù)事項和五件實事的`實施等,必須經(jīng)村民代表大會討論決定,由村民代表產(chǎn)生的民主理財小組成員,每月定期召開理財會議,認真做好理財工作,對理財中涉及的有關(guān)內(nèi)容及時向經(jīng)辦人提出,并在活動記載簿中詳細記載每次的理財過程。
     四、有效管理債權(quán)債務(wù)公開方面
     1、努力化解村級債務(wù),我村嚴格執(zhí)行新增債務(wù)申報制度,嚴格控制隨意借貸舉債,控制債務(wù)規(guī)模。目前,全村無新的不良債務(wù)的發(fā)生,能保持在零債務(wù)的水平。
     2、規(guī)范票據(jù)管理,村級組織在收款時統(tǒng)一使用省級農(nóng)經(jīng)部門監(jiān)制的結(jié)算憑證,實行票據(jù)領(lǐng)用,使用登記,核銷制度,杜絕了收款不入帳現(xiàn)象,確保了村民的知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)、監(jiān)督權(quán),使干群關(guān)系更加密切融洽,有力促進農(nóng)村和諧發(fā)展。
    集體年度總結(jié)篇五
    我參加了徐明達老師的精細化管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí),通過徐老師形象,生動的案例剖析,使我對精細化管理受到了愉快而深刻的知識教育.開拓了我的思路和視野,受益非淺.以下是我個人學(xué)習(xí)以后的一些心得體會:
    一、轉(zhuǎn)變觀念是推進精細化管理的核心所在。
    觀念是我們對事物的認識,不同時期,不同階段應(yīng)有不同認知事物的觀念,但是,由于傳統(tǒng)思維定式,轉(zhuǎn)變觀念是一個寫在紙上容易,說在嘴上容易但做起來非常難的事,改變已經(jīng)長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉(zhuǎn)變觀念是實施精細化管理的核心所在。
    觀念的轉(zhuǎn)變是推進精細化管理的必要前提。精細化管理就是要從精益求精的科學(xué)態(tài)度,嚴謹務(wù)實的工作作風(fēng),認真負責(zé)的工作責(zé)任心去做好我們的每一項工作。要實現(xiàn)這一目標,我們就必須首先從思想認識上完全轉(zhuǎn)變對管理的傳統(tǒng)思維模式,建立起現(xiàn)代化管理理念。從策劃的角度而言,超前的管理意識和科學(xué)的管理理念需要有先進思想和科學(xué)水平的支撐,先進思想和科學(xué)創(chuàng)新可以引導(dǎo)人們與時俱進;從執(zhí)行和實施的角度而言,要改變以往傳統(tǒng)的隨意化、經(jīng)驗型、粗放式管理模式和觀念,轉(zhuǎn)變成“外科醫(yī)生型”管理模式。就必須完善制度,強化管理,以提升執(zhí)行力來保證精細化管理的實施效果,關(guān)鍵在于落實和效果。
    學(xué)習(xí)“精細化管理”完全是有必要的,精細能體驗個人精明、細心的工作作風(fēng),培養(yǎng)個人嚴謹扎實的工作風(fēng)格。精細不是小氣,是一種深度、一種拓展。它能培養(yǎng)人的一種深層次的文化,延伸成個人的內(nèi)在氣質(zhì)、工作習(xí)慣,為以后工作、生活鋪就平坦的路。通過學(xué)習(xí)意識到,在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情.如果把企業(yè)比作“人”一樣的系統(tǒng),把總經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo)層比作“頭”,把中層管理比作“身體”,把基層人員比作“肢體”,如果一個企業(yè),每一個人都能合理“定位”,能認識自己所處的地位,干好自己應(yīng)干好的工作,發(fā)揮好自己的“專長”,就能在工作中游刃有余,左右逢源,。
    做好工作計劃。根據(jù)崗位職責(zé)和本年度工作任務(wù),相對制定年度工作計劃。并將年計劃分解到月、月分解到周、周分解到每天。做到每周每天工作心中有數(shù),忙而不亂。對重大事項不遺忘,不拖他人后腿。每天下班前仔細檢查當天的工作完成情況,初擬明天工作計劃。第二天提前十分鐘上班,檢查當天工作計劃,調(diào)整情緒盡快進入工作狀態(tài)。日計劃必須分輕重緩急,當天必須解決的放在第一位,有工作鏈條關(guān)系的放在前面,不能拖下個環(huán)節(jié)工作責(zé)任人的后腿。對于每一個工作計劃,完成后要及時總結(jié)、反思。完成得好,自我表揚,并尋求是否有更好方法做得更好。完成得不好,要分析原因,尋求改進方法。
    精細化管理的本質(zhì)就是一種對戰(zhàn)略目標進行分解細化和責(zé)任落實的過程,是讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效地貫徹到每個環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過程,是一種貫穿于企業(yè)所有壞節(jié)的全面管理模式,同時也是增強企業(yè)整體執(zhí)行能力實現(xiàn)最終發(fā)展目標的一個重要途徑。
    實現(xiàn)精細化管理要求每一個崗位,每一位員工的工作都要精細化、制度化、規(guī)范化、精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細化管理落到實處,最大限度發(fā)揮精細化管理的作用,實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。主要有以下幾點:
    一、明確精細化管理的目的,強調(diào)精細化管理實施的重要意義。
    實施精細化管理,就是從小事入手,對每個細節(jié)都精益求精,做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計劃、事事有總結(jié),杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,提高管理效能。各部門要著力培養(yǎng)人才,通過培訓(xùn)提高職工思想意識,規(guī)范職工標準化操作,更多的通過培訓(xùn)把標準化操作貫穿到每個人的工作習(xí)慣之中,為實現(xiàn)精細化管理培養(yǎng)合格的人才,通過人才的職業(yè)化實現(xiàn)管理流程的職業(yè)化、精細化、標準化,從自身而言,要通過學(xué)習(xí)意識到本職工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情,如果把企業(yè)比作“一部列車”一樣的系統(tǒng),把領(lǐng)導(dǎo)層比作“機頭”,把基層人員比作“身體”,如果一個企業(yè),每一個人都能合理“定位”,能認識自己所處的地位和職責(zé),完成好自己所負責(zé)的工作,發(fā)揮好自己的“專長”,就能使企業(yè)這部列車平穩(wěn)而快速地行駛。
    二、運用精細化管理進行數(shù)字分析,提升管理水平。
    各部門職工應(yīng)不斷進行專項分析討論,通過對前期數(shù)據(jù)的分析,找出問題所在,然后制定詳細可行的控制措施,并落實管理責(zé)任,將管理責(zé)任具體化、明確化。數(shù)據(jù)分析要求分月份、分原因、分品種,做成曲線圖、對比表,針對數(shù)據(jù)分析找出原因所在,根據(jù)問題所在跟蹤生產(chǎn)過程。前期數(shù)據(jù)分析加上實際跟蹤數(shù)據(jù)進行對比,找出哪些為可控指標,制定控制措施,責(zé)任劃分清楚,并貫徹落實。
    三、通過考核、獎勵、處罰等手段,引導(dǎo)、培育、推進精細化管理。
    四、加強本企業(yè)的文化建設(shè).完善自身的管理機制。
    建立以人為本、全員參與的企業(yè)管理運營平臺,以柔性化的手段和人性化的管理,處理好領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工、職工與組織、組織與組織之間的關(guān)系,相互之間進行溝通和互動,實現(xiàn)人文關(guān)系哲學(xué)層面的精細化管理,.隨著市場經(jīng)濟的高度發(fā)展,企業(yè)在精細化管理的應(yīng)用上,特別是社會分工越來越細,專業(yè)標準越來越高的社會趨勢下,精細化管理的重要性日見明顯,精細化管理是種意識,觀念,是種態(tài)度與文化.因此,在企業(yè)中實施精細化管理,就是對工作過程中的每一個細節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負責(zé)的態(tài)度,做到事無巨細,不斷培養(yǎng)個人扎實,嚴謹?shù)墓ぷ黠L(fēng)格,把精細化管理的企業(yè)文化理念滲透到企業(yè)生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié),真正消除管理上的盲點,使企業(yè)在競爭中步步為贏。
    老子說:“天下難事必做于易,天下大事必做于細?!狈彩露际怯稍S多細節(jié)組成,只要把細節(jié)做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成了。精細化管理不僅是我們適應(yīng)激烈競爭環(huán)境的必然選擇,也是企業(yè)發(fā)展的必然選擇。從我做起從細節(jié)做起,我們要不斷的推進和完善精細化管理的工作,讓我們的企業(yè)向著更大更強的目標邁進。
    市場的生態(tài)環(huán)境發(fā)生了很大變化,房地產(chǎn)公司面臨著轉(zhuǎn)型和調(diào)整。向土地要效益的發(fā)展思路導(dǎo)致企業(yè)管理者過多地把注意力集中在企業(yè)外部,巨額的土地增值收益足以保障房地產(chǎn)開發(fā)公司的生存和快速發(fā)展,公司的內(nèi)部管理往往是粗放式的、缺乏科學(xué)性,只有部分公司提出精細化管理的目標,只有少數(shù)公司將精細化管理的理念轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的流程、策略、制度等,而只有極少數(shù)公司的精細化管理得到了較好的執(zhí)行。向土地要效益的思路要從根本上轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)而向管理要效益。
    精細化管理指的是通過規(guī)則的系統(tǒng)化,運用程序化、標準化和數(shù)據(jù)化的手段,使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同運行。
    實施精細化管理的過程中,比較突出的障礙在于以下幾方面。
    一是,中庸思維方式形成的企業(yè)文化土壤不利于精細化管理。在中國長久以來形成的人治大于法治的社會環(huán)境下,推進精細化管理會遇到無形的阻力。精細化管理最早是工業(yè)化的產(chǎn)物,要求對于管理工作要做到制度化、格式化、程式化,強調(diào)執(zhí)行力。但是大多數(shù)企業(yè)內(nèi)的人員將管理視作藝術(shù)而非科學(xué),對于細致規(guī)范的流程缺乏認真執(zhí)行的動力和習(xí)慣。
    二是,過度強調(diào)形式,過度量化,流程設(shè)計不合理,導(dǎo)致效率反而降低。精細化管理需要細化的流程來保障,但是如果設(shè)計的流程過于細致,過于依賴數(shù)字來進行量化管理,那么就會從科學(xué)性走向另一個極端。數(shù)字并不能表現(xiàn)出所有的問題,對數(shù)字的追求更不能解決所有的管理問題。精細化管理在提高管理水平和質(zhì)量的同時,也會增加企業(yè)管理的復(fù)雜程度,如果超過一定的界限,就會適得其反。
    三是,對流程設(shè)計的要求很高,如果流程設(shè)計的可操作性不強,執(zhí)行環(huán)節(jié)就難以推進。精細化管理對于流程的設(shè)計和重組提出了很高的要求,一個看起來完美的流程設(shè)計也許存在可操作性不強的硬傷,而能夠得到較好執(zhí)行的流程設(shè)計往往并不是無可挑剔的。也就是說,流程設(shè)計需要的方案并不是“可能最好的”,而是“最好可能的”。這實際上是一個很高的要求,要充分立足于企業(yè)現(xiàn)狀,透徹分析企業(yè)問題。
    進行精細化管理首先要強化相關(guān)的理念,培養(yǎng)一支專業(yè)的職業(yè)化團隊,形成重視規(guī)范的企業(yè)核心理念。精細化管理需要由職業(yè)經(jīng)理人式的思維方式來構(gòu)建企業(yè)文化,通過組織設(shè)計、績效管理等手段來監(jiān)督和督促精細化管理的實現(xiàn),并且形成一個嚴格的執(zhí)行體系。
    其次,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程是精細化管理的基礎(chǔ),業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的目標是以最少的資源投入,獲取最大的產(chǎn)出效率,在各個環(huán)節(jié)和模塊之間,做出系統(tǒng)最優(yōu)的組合。通過業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化,控制管理費用,降低不必要的成本支出。房地產(chǎn)公司的業(yè)務(wù)流程應(yīng)當充分考慮房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的特點,這里可以運用的工具是業(yè)務(wù)流程價值鏈分析模型,針對性地找出企業(yè)價值鏈增值大的環(huán)節(jié),進行鞏固和加強,分析和優(yōu)化流程。
    再次,項目管理信息化也是實現(xiàn)精細化管理的一個重要手段。如果為核心業(yè)務(wù)搭建一個信息化平臺,資源就會得到更好的整合,對節(jié)點的控制會更為科學(xué)有效。項目運營管理系統(tǒng)可以有效提高管理的集約性,在項目管理的各個環(huán)節(jié)借助于信息化平臺提升精細化管理的水平。
    最后,精準營銷也是精細化管理的重要體現(xiàn)。對于房地產(chǎn)公司來說,精準營銷重點是兩個方面:客戶服務(wù)的精準化與產(chǎn)品設(shè)計的精準化。為了實現(xiàn)精細化的客戶服務(wù),需要對不同客戶進行有效細分和研究,關(guān)注客戶服務(wù)的每一個細節(jié)。在此基礎(chǔ)上,還把精準的客戶服務(wù)反映到精準化的產(chǎn)品設(shè)計上。例如很多房地產(chǎn)公司都針對不同的客戶,形成了特征鮮明的產(chǎn)品系列,正是面向客戶進行精準化營銷的一種嘗試??蛻舴?wù)的精細化意味著從售前、售中、售后各個階段和過程都充分考慮客戶的需求。例如,當前在房地產(chǎn)項目的設(shè)計中,普遍存在著會所的設(shè)計更多只是為了推進銷售的問題,往往忽視了后期運營使用過程中的成本費用,設(shè)計階段也很少聽取物業(yè)管理人員的意見。在精準營銷的要求下,相關(guān)問題就應(yīng)得到充分重視,客戶的聲音也應(yīng)得到充分體現(xiàn)。
    集體年度總結(jié)篇六
    為了更好地將“有效”的理念滲透到教學(xué)實踐中,結(jié)合課題研究切實提高教師的教學(xué)水平,鼓勵教師研讀教材,關(guān)注學(xué)生,讀懂課堂,提升教師的專業(yè)素養(yǎng),促進教師的專業(yè)化發(fā)展。我組結(jié)合學(xué)校計劃和教研組工作計劃,本周我組開展了“集體備課”活動,在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與支持下,在全組老師的密切配合下,本次活動在今天順利結(jié)束,并在課堂教學(xué)中取得了較好的成果,具體總結(jié)如下。一、本次集體備課活動有如下特點1.全員參與。第一次研討活動前,組內(nèi)教師備出賦有人性化的教學(xué)設(shè)計,積極參與研討,個抒已見,達成共訓(xùn)后,由我組資深教師孫四梅老師執(zhí)教,發(fā)揮集體教研優(yōu)勢,呈現(xiàn)高質(zhì)量的課堂。2.虛心走進他人課堂,主動學(xué)習(xí)交流。其他參與聽課教師都能提前安排自己的上課時間,主動調(diào)課,爭取聽主講教師的課,不放棄向他人學(xué)習(xí)的機會,在觀摩中反思自己的課堂,不斷提升自己的教育教學(xué)水平。3.虛心求教,積極參與,呈現(xiàn)出團結(jié)互助的教研氛圍。這次活動中其他教師認真聽課,課后每一位聽課者敞開心扉暢所欲言,精心提出建議和意見,上課者也能虛心理智采納大家的建議。4.課堂教學(xué)中將“有效教學(xué)”課題研究理念較好的滲透于課堂教學(xué)中,以“有效課堂教學(xué)”模式為基準進行課堂實踐,取得了良好的教學(xué)效果。二、通過本次活動,以下幾方面的問題值得引起注意。1.教學(xué)目標的定位。課堂教學(xué)應(yīng)有一個明確的目的,一堂課的教學(xué)目標要明晰,這就需要教師鉆研課標,解讀教材,把握教材的編寫意圖,就要“知道應(yīng)該教什么,需要怎么教”。不要把面鋪得太開,沒有主題,面面俱到,結(jié)果學(xué)生什么也沒有得到。2.怎樣在課堂教學(xué)中落實學(xué)生的主體地位。要關(guān)注全體學(xué)生,而不是少數(shù)學(xué)生的表演。這就要求教師研究學(xué)生,從學(xué)生的經(jīng)驗出發(fā)去組織教學(xué);要有意識地訓(xùn)練學(xué)生質(zhì)疑問題能力的培養(yǎng),學(xué)生提不出問題,教師可以提示,學(xué)生提的問題不到位,教師可以補充,學(xué)生發(fā)表不了自己的看法,教師可以指點,可以鼓勵,但目的是要學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會發(fā)表自己的觀點,學(xué)會分析他人的觀點,發(fā)現(xiàn)問題,提出問題,分析問題,解決問題是所有課堂上追求的學(xué)生思維訓(xùn)練目標。3.合理預(yù)設(shè)課堂教學(xué)時間。課堂教具演示、課件演示都需要時間,教師講解需要時間,學(xué)生討論、總結(jié)、練習(xí)要給足時間,而一堂課只有40分鐘時間有限,所以要合理安排好各項教學(xué)內(nèi)容的時間分配。首先要保證學(xué)生思考和活動的時間,還要控制教師活動時間,另外要留出一部分機動時間,以應(yīng)付教學(xué)過程中突發(fā)情況的發(fā)生,解決沒有預(yù)料到的問題。本次活動中,我們雖然沒有什么轟轟烈烈的壯舉,但是我們卻有扎扎實實的課堂教學(xué)研討;沒有名師的引領(lǐng),但卻有同伴真誠的互助,我們相信,只要大家能聚焦課堂,潛心研究教學(xué),不斷提升業(yè)務(wù)水平,就一定能不斷地提升自身的專業(yè)素養(yǎng),“磨課”也是“磨人”的過程,相信在這樣活動的磨煉下,可以促進每一位教師快速的專業(yè)成長。
    集體年度總結(jié)篇七
    班集體對學(xué)生的健康發(fā)展有著巨大的教育作用。好的班集體,有明確的奮斗目標、健全的組織系統(tǒng)、嚴格的規(guī)章制度、豐富的共同活動、正確的班級輿論。班集體建設(shè)是學(xué)校管理的重中之重。而村級小學(xué)做為鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校的重要組成部分,受辦學(xué)條件、社會環(huán)境、學(xué)生數(shù)量等的局限性,因此在學(xué)校管理中具有一定的特殊性,為了提高村小班集體建設(shè)整體水平,促進均衡發(fā)展,應(yīng)堅持以人為本為原則,以精細化管理理念為統(tǒng)領(lǐng),以村小班集體建設(shè)為重點,從以下方面做起。
    一、抓隊伍,從培養(yǎng)班主任入手。
    班集體的建設(shè),班主任起著決定性的作用。為此首先抓住班主任這支班集體建設(shè)隊伍,認真落實教育部《中小學(xué)班主任工作規(guī)定》及《蛟河市中小學(xué)班主任工作若干意見》,結(jié)合學(xué)校實際,加強班主任隊伍建設(shè),提高對班主任工作的認識。班主任是班集體建設(shè)的第一責(zé)任人,是學(xué)校各項工作的關(guān)鍵角色。為此要注重加強村小班主任業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)和經(jīng)驗交流,以提升班主任整體能力和素質(zhì)。我們在公安小學(xué)召開了村小班級管理現(xiàn)場會,全街60名班主任、9名村小校長、九年制的領(lǐng)導(dǎo)、教育局校外辦和黨辦領(lǐng)導(dǎo)82人參加了活動。公安小學(xué)離蛟河市內(nèi)不到4里,交通方便,校舍陳舊,在這樣的條件下,學(xué)校能夠生存下來,學(xué)生不外流,家長特別放心,社會非常滿意,靠的是精細化的管理和全體教師的責(zé)任心、我們看班級的管理,就能看到這個班主任的責(zé)任心。從學(xué)生的行為習(xí)慣,就可以看出學(xué)校德育工作的開展情況。我們就把全街的班主任全部拉到這進行學(xué)習(xí)培訓(xùn),參觀班級文化建設(shè)和管理、觀看主題班隊會、聽取村小校長和班主任的經(jīng)驗介紹,并現(xiàn)場進行班級管理培訓(xùn)和經(jīng)驗交流。這次活動對我校班級管理和班集體建設(shè)起到了推進和促動作用。
    二、抓環(huán)境,從文化熏陶開始。
    為了促進優(yōu)秀班集體的形成,為學(xué)生營造一個良好的成長環(huán)境,我們注重校園文化建設(shè)和班級文化建設(shè),按照教育局“班級文化建設(shè)標準”,根據(jù)九年制和村小的不同特色,確定校園文化和班級文化主題,為打造優(yōu)秀班集體奠定基礎(chǔ)。九年制學(xué)校在“讓農(nóng)村的孩子享受到優(yōu)質(zhì)的教育”這一發(fā)展理念引領(lǐng)下,積極營造書香氛圍,注重校園文化建設(shè),我們編寫了中華傳統(tǒng)文化系列校本教材,在各班的走廊外墻懸掛中華傳統(tǒng)文化內(nèi)容,讓學(xué)生課間看得到,午休讀得到,時時感受到傳統(tǒng)文化就在身邊,不必刻意去灌輸,每天耳濡目染,便能熟讀成誦了。十八坰地小學(xué)的校園文化以幸福教育為主題,“向幸福出發(fā)”充分體現(xiàn)了學(xué)校的辦學(xué)方向,辦學(xué)理念是:以幸福教育塑造師生幸福的人生。
    學(xué)校的活動都是圍繞這一理念進行,班級的文化也是圍繞這一理念開展,“做幸福的教師、幸福的做教師”也充分展示了十八坰地小學(xué)教師的工作熱情和決心。正是在全體師生的共同努力下,在蛟河市教育局2011年義務(wù)教育學(xué)校達標評估驗收工作中排在了全市32所學(xué)校的第一位。山嘴小學(xué)的辦學(xué)理念是:用快樂教育塑造師生快樂的人生。校園內(nèi)的快樂提示語、快樂教育系列活動、快樂班級評比、快樂少年評比等都為班級的建設(shè)和學(xué)生健康成長奠定了良好的基礎(chǔ)。
    三、抓制度,從精細化管理開始。
    1、健全制度,統(tǒng)一管理。陶行知提出,要建立科學(xué)的管理制度,就必須重視學(xué)校規(guī)章制度的建立。為了規(guī)范管理,真正做到人人有事做,事事有人管,項項有考核,我們加大學(xué)校的制度管理,對全街學(xué)校實行了“三個統(tǒng)一”,即:統(tǒng)一規(guī)章制度,統(tǒng)一作息時間,統(tǒng)一考評辦法,各校在同一起跑線上,按同一內(nèi)容,同一標準進行考評。
    2、考核評價,科學(xué)管理。每學(xué)期,九年制學(xué)校都對村小的常規(guī)管理進行全面的檢查評價,制定方案,組織相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),對村小進行考核評價,根據(jù)檢查結(jié)果評選出每年度的'先進村小。每學(xué)期,對全街的六十個教學(xué)班的管理、班級建設(shè)、活動開展等進行考核評價,并在考核的基礎(chǔ)上評選出優(yōu)秀班集體。每學(xué)期,對全體教師的工作進行量化考核評價,通過師德評價、業(yè)務(wù)素質(zhì)、教學(xué)工作、控輟、特長生培養(yǎng)、考勤情況、工作量、獲得獎勵情況和責(zé)任事故處罰等方面對教師進行評價。并根據(jù)以上考核評價結(jié)果評選出優(yōu)秀教師和優(yōu)秀班主任。
    四、抓細節(jié),從班級管理做起。
    建設(shè)一個團結(jié)友愛、奮發(fā)向上、紀律嚴明的良好班集體,首先要從一下幾方面抓好班級管理。第一從抓好課堂紀律入手,讓學(xué)生自覺遵守紀律。第二讓學(xué)生形成集體榮譽感。第三要形成良好的班風(fēng)。第四要抓好學(xué)風(fēng)建設(shè),第五注重班干部的培養(yǎng)。第六開展好實踐活動。
    教育家魏書生老師曾經(jīng)說過:“班級像一座長長的橋,通過它,同學(xué)們跨向理想的彼岸;班級像一條彎彎的小船,乘著它,同學(xué)們越過江河湖海;班級又像一個大家庭,同學(xué)們?nèi)缧值芙忝冒慊ハ嚓P(guān)心、互相幫助,一起長大,一起成熟?!卑衙總€班級建設(shè)成魏書生老師描述的班集體,是我們每所學(xué)校每個教育工作者的重要職責(zé)。
    集體年度總結(jié)篇八
    20xx年x月x日,我部策劃已久的團隊建設(shè)活動終于得以付之行動。圍繞活動主題“熔煉團隊、排解壓力、促進交流、增進感情”,開展了各類趣味競技活動。
    本次活動的開展取得了顯著的效果,并最終達到了團隊建設(shè)的目的?,F(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下:
    1、前期策劃、采購工作。
    距離上次部門活動開展至今,已有x年的時間。本次活動的前期策劃運籌已久,但因工作時間無法安排而多次延期,因此,此次活動的開展各崗位人員都積極的參與。本次活動,戶外活動地點我部門設(shè)在山岔灣休閑度假山莊,參與人數(shù)x人(含:管理人員、倉管員、物流司機以及搬運/線旁組長),所包含的人數(shù)較多,開展活動的前期策劃、經(jīng)費的預(yù)支、競技活動獎品的購買、其他物品的采購等都需要逐一完成。
    我部門此次戶外活動地點設(shè)在市外(山岔灣休閑度假山莊),且參與人數(shù)較多,因此安全工作也顯得尤為重要,對此,我部門策劃小組將安全工作也列入了策劃范圍之首,并安排相關(guān)工作人員在集合時,給員工講解關(guān)于此次活動須注意的安全事項。
    2、團隊競技活動。
    本著友誼第一,比賽第二,消除隔閡、提高團隊協(xié)作能力的宗旨,開展了“板鞋競賽”、“拔河比賽”、“紙上飛人”、“搶座位”四項競技活動。各隊員參與熱情高漲,并達到期的效果。
    平時在工作中,大家都有許多的接觸和交流,但這一次我們是將所有人員分組,每個活動項目都要建立一支團隊。根據(jù)游戲設(shè)計,需要大家的相互配合,比如“板鞋競賽”、“紙上飛人”。這些游戲讓大家通過親近的身體接觸,由此而自發(fā)交談,拉進了彼此間的距離;并且在游戲的過程中,友好競爭時的爭強好勝、丑態(tài)百出時的會心一笑等等,都是大家關(guān)系在逐步融合的契機。
    游戲結(jié)束后,大家已經(jīng)可以彼此之間互開玩笑,主動交談了,所以無法不承認,這些游戲真的是大家友誼的潤滑劑。
    獻策,尋求加速勝利的方法。每個人都為了整個小組的勝利而付出自己的腦力和體力勞動,為了共同的目標緊密地團結(jié)在一起。
    3、自由活動時間。
    午飯后的游園活動,是為了平衡競技活動未得獎人員心理而設(shè)定,力爭參加活動人員人人都可得到安慰獎。
    游園活動,燒烤、籃球賽、氣排球賽、ktv包廂唱歌等等自由活動時間。
    懷著一絲欣喜,帶著一點留戀,隨著夕陽西下,山岔灣休閑度。
    假山莊之旅也漸漸落下帷幕。此次活動既讓大家身心得到放松,又提高了大家的集體榮譽感和團隊意識。為營造部門同事間的團結(jié)、緊張、嚴肅的工作氛圍起到了促進作用。
    為增進行政系統(tǒng)人員的互動交流,提高團隊凝聚力及協(xié)作精神,20xx年x月x日,在董事長和x總的親切關(guān)心下,組織了一次戶外拓展活動。
    活動籌備期,行政人事總監(jiān)就傳達了活動精神與原則。指出,這次戶外拓展培訓(xùn)是xx集團行政系統(tǒng)難得的一次全家福戶外拓展活動,希望大家要以此為契機,勇于接受挑戰(zhàn)、敢于承擔(dān)責(zé)任、突破自我極限、磨練提高自己,用實際行動來展示“家人”的風(fēng)采,活動過程中要牢固樹立集體主義觀念和團隊意識,要嚴格遵守組織紀律與安全注意事項,高興、愉快的結(jié)束本次拓展培訓(xùn)。
    中午時分,各子公司行政經(jīng)理依約陸續(xù)到集團匯合。一行共計20人,分坐5輛車,興高采烈地向目的地蘭田出發(fā)。一路上,車隊保持隊形,控制速度,尤其在進入陡峭的盤山公路后,車隊更是井然有序,配合默契。經(jīng)過一個半小時的車程,我們來到了。,位于xx市xx鎮(zhèn),是一個海拔多米高的山鄉(xiāng),山上地勢平坦,酷似川北高原,有茶園、石屋、草坪、竹林、高山平湖等美麗景色,被稱之為“臺州的香格里拉”。
    在欣賞過山水美景之后,我們就進入了戶外拓展主題活動。
    拓展活動主要包括三項內(nèi)容:無敵風(fēng)火輪、我是最棒的團隊及同心同步。分別通過男女單項比賽、男女混合雙打、三項大聯(lián)盟等形式進行比賽。
    活動規(guī)則清晰、便于操作,大家興趣濃厚、積極踴躍?;顒又?,有些人還因為初次認識而矜持靦腆;活動之后,大家便開始稱兄道弟、親密無間。笑容放飛了心靈,汗水流出了壓力,自然找回了自我,協(xié)作擁有了快樂。
    活動結(jié)束后,大家歡聚一堂,分享著本次活動的收獲和經(jīng)驗。通過這次活動,大家認識到了“木桶管理”的意義——一個人步伐慢,整個團隊步伐就慢,最慢的人就是團隊的速度;明白了活動主題“營勢贏心、贏得發(fā)展”的內(nèi)涵——只有團隊的成員思想一致才能行動一致,只有行動一致才能結(jié)果一致。
    團結(jié)拼搏、勇攀高峰直達“幸福”。
    讓公司全體人員都看到公司是有真真正正在為員工考慮、真真正正有在進行、實施各項活動的。
    總的來說,本次活動還是取得了好評,我們會吸取本次活動的不足,更好的組織下一次活動,成功的向員工表達公司對員工的關(guān)注,提高員工的歸屬感和對公司的認同感。
    集體年度總結(jié)篇九
    自20xx年4月下旬我來到順泊公司從實習(xí)到正式入職,短短的幾個月里我從一個在校學(xué)生一點一點傳化角色積極學(xué)習(xí)踏上了新的工作崗位,這就意味著我理想的人生路又向前邁進了一大步,早領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助支持下我的業(yè)務(wù)水平及思想覺悟必須隨著對崗位的熟悉而升溫。此刻請允許我總結(jié)匯報一下我現(xiàn)在的工作崗位主要工作:
    1、依法循章對停車場車輛進行管理。
    2、負責(zé)按物價部門收費規(guī)定監(jiān)督停車場管理員收取車輛保管費。
    3、熟悉掌握停車場車輛流通情況,車位情況,合理布署安排。
    4、負責(zé)監(jiān)督和落實員工崗位職責(zé),對員工進行考核,填寫《員工考核表》。
    5、負責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
    6、負責(zé)對員工進行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
    7、負責(zé)對員工進行崗位培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄。
    以上簡單的概括了日常的管理工作,并且我會在今后的工作中不斷的提高業(yè)務(wù)水平。
    接著我匯報一下對20xx年的計劃和打算。隨著車輛的日益遞增社會各界人士對停車場的需求越來越大著這意味著社會多我公司的業(yè)務(wù)需求量也會日益增大;我下一年主要工作將會放在已有車位但沒人看管的路段上,通過招聘的來解決無人路段的問題。將已有車位合理的利用管理起來。其次大力的推廣和銷售我公司的停車消費卡使之普及化。
    同時加強各類宣傳、教育、培訓(xùn)工作,提高員工綜合知識與技能。公司的發(fā)展土壤是員工,員工受教育的程度、知識水平的高低、業(yè)務(wù)能力的強弱等基礎(chǔ)文化素養(yǎng),與公司的發(fā)展密切相關(guān)。加大對員工的從業(yè)培訓(xùn),和在崗檢查。
    在新一階段的工作中我將會踏踏實實的工作,積極的與領(lǐng)導(dǎo)和同事們把公司推向新的高度。
    集體年度總結(jié)篇十
    感謝幼兒園組織的這次活動,給了我這樣一個機會,抽出時間帶著孩子去他沒去過的地方游玩,體驗他沒接觸過的事物,這就是最珍貴的時刻,給孩子帶來歡樂的時光和心靈上的滿足,這是多少錢也買不來的!通過這次旅游,我也看到了兒子的成長,兒子的進步。已經(jīng)出乎我所料,他比我想象的更堅強,適應(yīng)力更強!天熱、人多、路遠。我都累得不行,兒子和他的小伙伴拉著手,興致勃勃的一路小跑,大概一下子看到好多見過與沒見過的動物,既好奇又高興,心中的喜悅,全顯示在臉上。兒子興奮的是看到了一群熟知,但從未近距離接觸過的小動物,有機靈的猴子,兇猛的老虎,溫順的長頸鹿。美麗的孔雀,憨厚的小熊,還有可愛的羊駝等。兒子很好奇地問我這是什么,那是什么。我耐心的一一地把我知道的告訴他,不知道的趕緊找牌子的介紹。孩子的世界總有那么多的問題,那么多的為什么,真是書到用時方恨少。所以為了孩子,充實自己,豐富自己,完善自己。你越優(yōu)秀,孩子就會越自信。爭做孩子心目中的偶像,讓他崇拜你,你也就成功了一大半。連續(xù)幾個小時的行走,雖然很累,但我孩子堅持陪他度過每一分鐘,因為這是一種幸福的疲倦。
    回來的路上,兒子在懷里睡得香香的,摟著兒子,撫摸著兒子的額頭。此刻,我是幸福的。我想所有的家長都一樣,這一刻他們忘記了自己的疲倦,只為自己的孩子過得開心快樂,這就是父母無私的愛!
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    集體年度總結(jié)篇十一
    如何寫好年終工作總結(jié)呢?從形式上說,年終工作總結(jié)可以分為三部分,一是對過去實踐的歸納;二是成敗的原因分析;三是解決方法與對自己的建議。工作總結(jié)可以從很多角度來寫,就像高考作文一樣,你可以寫成記敘文、議論文、散文,甚至詩歌。年終工作總結(jié)的字數(shù)也沒有必要刻意規(guī)定,有內(nèi)容則多寫,沒有可以說的則少寫。
    年終工作總結(jié)的內(nèi)容應(yīng)該從下面5個方面寫起:
    1、回顧
    應(yīng)該把過去一段時間最主要的事件都梳理出來。
    2、收獲
    在過去的一段時間里,學(xué)到了什么,有什么提高等等。
    3、自己的感悟
    這也是工作總結(jié)最重要的一個部分。通過自我反省,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),可以尋找自身的不足,從而得到修補和提高。
    4、下一階段的計劃。
    包括未來的目標,未來期望達到的業(yè)績,個人生活以及思想意識觀念上的更新等。
    5、對團隊和上司提一些合理化的建議。
    寫年終工作總結(jié)必須注意一下5大忌:
    1、忌事無俱細,體現(xiàn)突出重點的原則。
    全年工作方方面面,大小事情很多,無需事無俱細地對所有工作進行總結(jié),芝麻西瓜一起抓。重點應(yīng)該是本單位、本部門承擔(dān)的任務(wù)指標完成情況,隊伍建設(shè)情況,以及為完成指標克服困難所采取的措施等。用事實和數(shù)字說話,做到有理有據(jù)。
    2、二忌成績注水,體現(xiàn)實事求是的原則。
    總結(jié)成績必須是事實成果的匯總歸類和條理化,既不能人為拔高,注水膨脹,也不能把別人成果拿來共享,把年初工作計劃變換口氣當成績來總結(jié),更不能筆下生花,無中生有,閉門造車。
    3、忌簡單羅列,體現(xiàn)依事說理的原則。
    工作總結(jié)不僅僅是工作量的羅列匯總,而是要通過總結(jié)上升到理性的高度來認識所做的工作。要通過對全年的工作總結(jié)得出一般性規(guī)律,形成有益的經(jīng)驗,達成一致的認識,使其對今后工作具有指導(dǎo)作用,對他人具有借鑒作用,沒有經(jīng)驗體會的總結(jié)是不全面的,不完整的,也是毫無意義的。
    4、忌回避問題,體現(xiàn)一分為二的'原則。
    總結(jié)的目的全在于應(yīng)用、發(fā)展和提高?!俺煽儾恢v跑不掉,問題不講不得了”。在總結(jié)成績的同時,要客觀地查找工作中存在的不足和問題,正視缺點,以警示今后的工作,少走彎路,避免在將來的工作中犯同樣的錯誤,切忌“一路頌歌,滿地鮮花”。
    5、忌單一行為,體現(xiàn)全員參與的原則。
    就像高考作文一樣,你可以寫成記敘文、議論文、散文,甚至詩歌。年終工作總結(jié)的字數(shù)也沒有必要刻意規(guī)定,有內(nèi)容則多寫,沒有可以說的則少寫。
    年終工作總結(jié)的內(nèi)容應(yīng)該從下面5個方面寫起:
    1、回顧
    應(yīng)該把過去一段時間最主要的事件都梳理出來。
    2、收獲
    在過去的一段時間里,學(xué)到了什么,有什么提高等等。
    3、自己的感悟
    這也是工作總結(jié)最重要的一個部分。通過自我反省,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),可以尋找自身的不足,從而得到修補和提高。
    4、下一階段的計劃。
    包括未來的目標,未來期望達到的業(yè)績,個人生活以及思想意識觀念上的更新等。
    5、對團隊和上司提一些合理化的建議。
    寫年終工作總結(jié)必須注意一下5大忌:
    1、忌事無俱細,體現(xiàn)突出重點的原則。
    全年工作方方面面,大小事情很多,無需事無俱細地對所有工作進行總結(jié),芝麻西瓜一起抓。重點應(yīng)該是本單位、本部門承擔(dān)的任務(wù)指標完成情況,隊伍建設(shè)情況,以及為完成指標克服困難所采取的措施等。用事實和數(shù)字說話,做到有理有據(jù)。
    2、二忌成績注水,體現(xiàn)實事求是的原則。
    總結(jié)成績必須是事實成果的匯總歸類和條理化,既不能人為拔高,注水膨脹,也不能把別人成果拿來共享,把年初工作計劃變換口氣當成績來總結(jié),更不能筆下生花,無中生有,閉門造車。
    3、忌簡單羅列,體現(xiàn)依事說理的原則。
    工作總結(jié)不僅僅是工作量的羅列匯總,而是要通過總結(jié)上升到理性的高度來認識所做的工作。要通過對全年的工作總結(jié)得出一般性規(guī)律,形成有益的經(jīng)驗,達成一致的認識,使其對今后工作具有指導(dǎo)作用,對他人具有借鑒作用,沒有經(jīng)驗體會的總結(jié)是不全面的,不完整的,也是毫無意義的。
    4、忌回避問題,體現(xiàn)一分為二的原則。
    總結(jié)的目的全在于應(yīng)用、發(fā)展和提高。“成績不講跑不掉,問題不講不得了”。在總結(jié)成績的同時,要客觀地查找工作中存在的不足和問題,正視缺點,以警示今后的工作,少走彎路,避免在將來的工作中犯同樣的錯誤,切忌“一路頌歌,滿地鮮花”。
    5、忌單一行為,體現(xiàn)全員參與的原則。
    最后我代表個人工作總結(jié)祝大家都能順利寫出屬于自己有特色的個人年終總結(jié)。
    集體年度總結(jié)篇十二
    青年朋友們:
    時光如水,歲月如歌。
    公司有過“千帆競渡,百舸爭流“的順境,也有過“冰塞黃河,雪滿太行”的逆境,但無論順境、逆境,豪壯的青年員工,榮辱不驚,發(fā)揚老一輩鐵道兵艱苦創(chuàng)業(yè)、自立自強的精神,找準定位,勇敢地迎立于潮頭浪尖,主動承擔(dān)起公司的希望和囑托,一步一個腳印地實現(xiàn)了自身質(zhì)和量的跨越。
    為了進一步提高團員青年在企業(yè)發(fā)展中的責(zé)任意識,公司團委向廣大團員青年發(fā)出“我在企業(yè)有責(zé)任”倡議:
    一、堅定理想信念,在企業(yè)發(fā)展中實現(xiàn)自己的人生價值。
    理想是成就事業(yè)的起點,也是走向成功的精神支柱。
    我們要堅持用“三個代表”重要思想武裝頭腦,理論結(jié)合實際,加強自身修養(yǎng),努力提高思想道德素質(zhì),牢固樹立崇高理想和堅定信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,把個人理想同企業(yè)的前途命運緊密結(jié)合起來,樹立“企業(yè)興則我興、企業(yè)強則我強”的信念,把堅定的理想信念植根于平凡的工作崗位,努力做到學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),實踐、實踐、再實踐,練就過硬本領(lǐng),為企業(yè)發(fā)展貢獻青春才華。
    加強思想政治和技能的學(xué)習(xí)。
    堅持“三個代表”重要思想,以科學(xué)的'發(fā)展觀指導(dǎo)施工生產(chǎn)實際,用先進的科學(xué)理論武裝頭腦,增強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),自覺養(yǎng)成勤思善學(xué)的習(xí)慣,刻苦鉆研專業(yè)技術(shù)知識,提高崗位技能,提高綜合素質(zhì)。
    樹立學(xué)習(xí)意識,學(xué)專業(yè)知識,上技術(shù)等級,創(chuàng)科技革新,達一專多能,努力成為學(xué)習(xí)型青年。
    增強崗位責(zé)任意識。
    每一項目標都有工作落實,每一項工作都有責(zé)任落實,每一項責(zé)任都有考核落實,“企興我榮,企衰我恥”,作為企業(yè)的主力軍,團員青年要立足崗位,進一步增強責(zé)任目標意識,細化、量化工作崗位目標,制定目標落實措施,出色完成工作職責(zé),創(chuàng)造亮點。
    在急、難、險、重的工程施工中,發(fā)揮才能,呈現(xiàn)智慧多創(chuàng)效益。
    爭當創(chuàng)新創(chuàng)效的技術(shù)尖兵。
    隨著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的擴大和施工領(lǐng)域的拓展,施工技術(shù)難度、水平、復(fù)雜度越來越高,往往也是企業(yè)搶占市場、實現(xiàn)滾動發(fā)展的亮點工程。
    這也為團員青年提供了發(fā)揮作用、展示作為的大舞臺,在創(chuàng)新創(chuàng)效、青工比武、技能競賽等活動中,緊緊圍繞新工藝、新技術(shù)開發(fā)和應(yīng)用,攻堅克險、奮勇當先,想企業(yè)所想,急企業(yè)所急,謀企業(yè)所需,在施工生產(chǎn)中尋求新突破、推出新成果、做出新貢獻。
    尤其在施工項目上,要努力鉆研自身崗位技能,對施工工藝的革新及機械設(shè)備的改良,進行安全、質(zhì)量及效益管理等手段的完善和創(chuàng)新,成為創(chuàng)新創(chuàng)效的技術(shù)能手。
    二、深化團的生產(chǎn)活動,爭當企業(yè)發(fā)展的主力先鋒。
    今年公司提出的奮斗目標是:承攬任務(wù)15億元(路外),力爭20億元;完成產(chǎn)值60億元;實現(xiàn)經(jīng)濟效益6000萬元;上繳款1億元;在崗職工人均收入增長10%以上;安全生產(chǎn)杜絕重大傷亡事故;工程質(zhì)量合格率達100%,優(yōu)良率達90%以上;杜絕質(zhì)量事故,省、部級優(yōu)質(zhì)工程兩項以上。
    為了全力完成公司提出的奮斗目標,公司廣大團員青年要積極參加“以青年為主體、以創(chuàng)新為手段、以創(chuàng)效為目的、以經(jīng)濟效益為中心”的青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動,在企業(yè)改革、生產(chǎn)經(jīng)營、安全質(zhì)量工作中勇?lián)厝巍?BR>    牢記責(zé)任、恪盡職守,規(guī)范施工、標準作業(yè)。
    以“號、崗、手”為聯(lián)動載體,在青春建功、青春育人、青春和諧等活動中,充分發(fā)揮青年突擊隊的先鋒作用。
    適時開展青年安全生產(chǎn)活動,為安全施工做貢獻;開展青年突擊隊活動,為提高施工質(zhì)量、加快施工進度做貢獻;開展“雙爭”活動,為施工科技進步做貢獻;開展青年綠色環(huán)保行動,為工程可持續(xù)發(fā)展做貢獻。
    廣大團員青年,要積極圍繞創(chuàng)建青年文明號活動為契機,立足于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營實際,為企業(yè)創(chuàng)信樹譽為目標,積極投身生產(chǎn)實踐,長才干,做貢獻。
    而青年突擊隊活動作為青年文明號創(chuàng)建活動的重要組成部分,廣大團員青年要以幫助企業(yè)解決急、難、險、重、新任務(wù)為目的,積極投身生產(chǎn)突擊和義務(wù)突擊活動。
    還要積極參與到爭當青年崗位能手活動中來,不斷提高自身的業(yè)務(wù)技能,積極參加各種技能培訓(xùn)、“五小”攻關(guān)、拜師學(xué)技、技能比武等系列活動。
    以技術(shù)創(chuàng)新為突破,向管理領(lǐng)域拓展,創(chuàng)造出一批科技含量高、技術(shù)工藝超群的成果,以強烈的主人翁責(zé)任感和使命感,在實踐中推陳出新,接受鍛煉,迎接挑戰(zhàn)。
    以突出的工作業(yè)績,成為各類行家里手。
    三、提高綜合素質(zhì),成為企業(yè)發(fā)展重任的棟梁之才。
    近年來公司生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)十分繁重,這既對青年人的綜合素質(zhì)提出了較高的要求,也為青年朋友發(fā)揮潛智、展示風(fēng)采提供了廣闊的舞臺。
    今年公司將以“十線、八隧”工程為重點,開展好團內(nèi)工作特色活動,發(fā)揮好團員青年在生產(chǎn)中的主力作用,廣大團員青年必須以飽滿的熱情、高昂的斗志,積極投入到施工主戰(zhàn)場,明確責(zé)任,增強責(zé)任感和使命感,樹立憂患意識與競爭意識,切實承擔(dān)起做大做強企業(yè)的重任。
    在高鐵、客專等新型施工任務(wù)中,不斷增強自身素質(zhì)、提高各項業(yè)務(wù)能力,始終保持對知識的渴求,培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣和能力,以只爭朝夕的精神,努力學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),不斷提高崗位技能和業(yè)務(wù)水平。
    嚴格標準化作業(yè)管理,堅持學(xué)習(xí)書本知識與投身社會實踐相統(tǒng)一、堅持實現(xiàn)自身價值與服務(wù)企業(yè)相統(tǒng)一、堅持樹立遠大理想與立足崗位腳踏實地相統(tǒng)一,在學(xué)習(xí)中實踐、在實踐中提高,積累經(jīng)驗、接受鍛煉、增長才干。
    公司團委將在今后一個時期在青年素質(zhì)工程方面作為幫助青年學(xué)習(xí)成才的有效載體。
    以“學(xué)業(yè)務(wù)知識,拿學(xué)歷文憑、考注冊證書,上技術(shù)等級”為主要內(nèi)容。
    積極開展領(lǐng)導(dǎo)薦書、團組織送書、青年讀書活動。
    以工地圖書室建設(shè)為重點,建立青年書屋、青年書架,定期下發(fā)技術(shù)團課等。
    充分利用信息資源,及時提供自考函授、在職教育等信息。
    積極鼓勵團員青年參加考試,千方百計地幫助團員青年取得一個或多個注冊證書。
    實現(xiàn)技術(shù)等級提升,主動聯(lián)合有關(guān)部門,每年召開一次“青工技能月活動”,開展青年技能競賽、技能鑒定等,服務(wù)高技能人才隊伍建設(shè)。
    青年朋友們,激情歲月孕育著光明前景,嶄新時代涌動著青春豪邁。
    我們正處在推進企業(yè)又好又快發(fā)展的關(guān)鍵時期,正處在人生中最具生機和活力的時刻,讓我們緊扣時代脈搏,肩負歷史重任,勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、甘于奉獻,用青春和熱情譜寫出更加壯麗的青春篇章!
    公司團委。
    20**年4月。
    集體年度總結(jié)篇十三
    一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰!時間總是那么快,轉(zhuǎn)眼我們大一即將結(jié)束了,首先,很感謝老師和同學(xué)們的關(guān)懷,使我成為我們大家庭當中的一員。
    讓我有機會為班級服務(wù),盡管貢獻不大,但我樂在其中,也很感謝那些給我?guī)椭约皩ξ姨岢雠u的老師和同學(xué),使我懂的了很多。
    回顧這大一的日子,軍訓(xùn)生活、籃球比賽,拔河比賽等各項體育活動以及給我們帶來團結(jié)精神。
    專業(yè)知識競賽 使我懂得了團結(jié)和學(xué)習(xí)兩者的重要性。
    缺一不可。
    與同學(xué)們一起相處受益匪淺。
    大家都來自五湖四海,口音的不同也帶來不少歡樂。
    但還是沒有改變我們之間的友誼,我們還是一家兄弟姐妹。
    作為班里的一員我擁有同學(xué)們而感到歡樂,在班里同學(xué)們教會我如何去學(xué)習(xí)各類班級活動,在這各不相同的項目里體驗其歡樂之余還曾進我們的友誼。
    在參加班內(nèi)的和學(xué)院的活動中同學(xué)們的積極參與讓班上添加很多色彩。
    經(jīng)歷過這一學(xué)年的學(xué)習(xí)鍛煉,使我學(xué)到了不少知識。
    經(jīng)過了一年的學(xué),我現(xiàn)在與從前的自己最大的不同就是:現(xiàn)在的我樂于做一個組織者奉獻者,積極的參到各種組織活動中。
    在這一學(xué)年,班里的氣氛是和諧融洽的。
    在學(xué)習(xí)上大家都是爭先恐后,使我感到了學(xué)習(xí)的重要性。
    但我們還是學(xué)的不夠,然而我卻無法系住時間老人欲行的腳步。
    我喜歡幫助他人,因為在他人充滿謝意的眼睛里我看到了我的價值;我熱愛接受挑戰(zhàn),在這菁菁校園里,我盡情的施展自己的才華.想想一年來的經(jīng)歷,讓人回味咀嚼的真的很多,我忙碌著,也快樂著,向著自己追求的目標努力,我自認為我做到了"創(chuàng)造自己肯定自己 超越自己".
    我班擁有很多積極向上的同學(xué),一批樂于幫助、甘于奉獻的同學(xué)。
    每次在個不同的活動中都能看到他們的身影,不求回報、無私奉獻。
    我深深地被這些同學(xué)所感動。
    他們也成為我班的砥柱中流,這也值得大家向他們學(xué)習(xí)。
    在今后的日子里,希望大家能夠進步。
    最后,我工作不足,希望同學(xué)們向我提議,給予我改正進步的機會。
    大學(xué)的第一個學(xué)年,留給我的是美好的回憶.這其中有成長的喜悅,也有成長的痛楚.再多的輝煌與黯然都是昨天,我十分清楚要我面對的是又一個新的學(xué)年.
    回顧昨天,我百感交集;面對今天,我信心百倍;展望明天,我任重道遠!
    大學(xué)生年度個人總結(jié)進入高等學(xué)府深造,成為一名跨世紀大學(xué)生,這是我兒時以來的愿望和夢想。
    在跨入國立華僑大學(xué)校門的那一刻,我兒時的理想終于實現(xiàn)了,也圓了我的大學(xué)夢。
    大學(xué)里濃厚的文化氣息和廣闊的自由天地讓我有了更好的發(fā)展機會和空間。
    我就象一塊渴水的海綿,貪婪地吸收著知識;就象一只久困的鴿子,在廣闊的天空中自由飛翔。
    正是從那時起,我便立志要成為一名思想上進,政治合格,素質(zhì)過硬,在德智體諸方面全面發(fā)展的合格大學(xué)生。
    四年來,我不斷朝著這個目標努力學(xué)習(xí),踏實工作,努力提高自身素質(zhì),爭當一名德、智、體全面發(fā)展的合格大學(xué)生。
    回顧這四年來的大學(xué)生活,深感本人在各個方面都得到鍛煉和發(fā)展,特別是在黨、團組織領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,本人的學(xué)習(xí)成績、政治理論水平等都有了進一步的提高。
    一個人無論成功與否,他首先必須是一個思想正派的人,一個愛國的人。
    我深深地意識到:要成為一名合格的大學(xué)生,必須從培養(yǎng)和提高自身思想素質(zhì)開始。
    只有樹立了正確的人生觀、價值觀,樹立了為人民服務(wù),為社會主義事業(yè)奮斗終身的遠大志向,才能為大學(xué)四年以及今后的學(xué)習(xí)工作指明方向、提供動力。
    因此,我在剛?cè)雽W(xué)不久的1997年10日便向敬愛的黨組織鄭重遞交了入黨申請書,并從那時起,我就以一名黨員的標準嚴格要求自己,以黨員的標準規(guī)范自己的學(xué)習(xí)和工作。
    針對自己思想政治素質(zhì)和理論水平不高的問題,我在日常的學(xué)習(xí)工作中就不斷認真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策,研讀各種馬列專著,領(lǐng)會和總結(jié)毛澤東思想、鄧小平理論在實踐中運用的原理,并通過參加華僑大學(xué)黨校和系定期的黨章學(xué)習(xí)小組的學(xué)習(xí),使自己的政治理論水平有了顯著提高,使自己從思想上逐步成熟起來。
    經(jīng)黨組織嚴格審查,我被批準于1999年12月28日光榮地加入中國共產(chǎn)黨。
    入黨后,我嚴格遵守黨的章程,時刻記住自己是一名共產(chǎn)黨員,更加嚴格要求自己。
    按期交納黨費,定期向組織匯報思想。
    在同學(xué)當中,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,從課堂學(xué)習(xí)到課外生活再到社會工作,都努力做到嚴于律己、樂心助人、盡職盡責(zé)。
    經(jīng)過不懈的努力,本人于2000年5月再次被評為“1999-2000年度校優(yōu)秀共青團員”以及2001年5月被評為“2000-2001年度校優(yōu)秀共青團干部”。
    四年來,國際形勢風(fēng)云變幻,國內(nèi)外敵對勢力發(fā)動了多起反華攻勢。
    北約悍然轟炸我駐南使館,邪教邪教組織危害社會及李某某叫囂“兩國論”等等,作為一名新時代大學(xué)生,在中國駐南斯拉夫大使館被炸事件中,為強烈抗議美國暴行,我加入到華大同學(xué)游行抗議的隊伍中。
    邪教蔓延全國之際,我能認清其本質(zhì),與邪教作斗爭。
    我堅決擁護黨中央的各項決策,決心加倍努力學(xué)習(xí),為祖國的富強貢獻自己全部的力量。
    在黨組織和黨員同志的關(guān)心幫助下,通過自身努力,我于2000年12月28日被黨組織批準轉(zhuǎn)為中共正式黨員。
    學(xué)生以學(xué)為本,大學(xué)時代的學(xué)習(xí)積累是一個極其重要的基礎(chǔ),它甚至?xí)绊懭藗円簧膶W(xué)習(xí)與工作。
    因此,學(xué)習(xí)依然是大學(xué)生的首要任務(wù),我清楚的意識到,作為一名合格的跨世紀大學(xué)生,必須具備豐富的科學(xué)文化知識和過硬的專業(yè)技能。
    因此,“刻苦”、“認真”、“努力”成為我學(xué)習(xí)上的座右銘。
    通過與同學(xué)進行經(jīng)常性的學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流,并虛心向老師和同學(xué)請教,不斷改進了學(xué)習(xí)方法,使自己的成績不斷進步,順利地通過了國家計算機二級和國家英語四級考試。
    由于學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀,我曾三次獲得校優(yōu)秀學(xué)業(yè)獎學(xué)金。
    在加強自身理論學(xué)習(xí)的同時,我還注重自己動手能力的培養(yǎng),堅持理論聯(lián)系實際,積極參加課外科技競賽,在2000年福建省第二屆大學(xué)生點子設(shè)計競賽中獲得優(yōu)秀獎。
    此外,本人還積極參加假期社會實踐活動,并且榮獲“華僑大學(xué)1998年度暑期社會實踐積極分子”稱號。
    四年來,我積極參加各項社會工作。
    作為一名學(xué)生干部,在我看來,如果不能實實在在為同學(xué)做些實事,則既是對同學(xué)也是對自己的不負責(zé)。
    因此,在工作中,我時刻不忘作為學(xué)生干部應(yīng)為大家服務(wù)的思想,盡自己所能做好本職工作。
    作為院系主要學(xué)生干部,在我先后擔(dān)任班級團支部書記、系團總支組織部長、系學(xué)生黨支部宣傳委員、信息學(xué)院九七年段團總支部書記期間。
    除了處理好日常事務(wù)外,我還能盡自己所能,為同學(xué)辦些實事。
    工作大膽而且有自己的思路。
    我組織郊游活動增進同學(xué)間的.了解;組織迎新晚會歡迎新入學(xué)的同學(xué);舉辦業(yè)余團校增強團員對團的認識;開展民主生活會促進同學(xué)間的思想交流。
    在我系承辦的“象牙塔”杯乒乓球賽、“聯(lián)通杯”排球賽、國慶五十周年游園等活動中出色完成任務(wù)。
    在我的倡導(dǎo)下,我們系列與華大附中結(jié)成共建單位,全系同學(xué)捐款資助附中兩位生活上有困難的同學(xué)。
    本著服務(wù)社會的精神,我還定期組織系里學(xué)生干部到華大老人院維修電器以及打掃等義務(wù)勞動,受到系領(lǐng)導(dǎo)和老人院長的好評。
    日常生活中,我也能關(guān)心同學(xué)、團結(jié)同學(xué),主動幫助有困難的同學(xué),利用課余時間為同學(xué)補課。
    我時刻注意自己的榜樣作用,處處帶頭,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
    在處理班級事務(wù)方面,我始終認為“應(yīng)和班委打成一片,和廣大同學(xué)打成一片”,在團結(jié)大家的同時,以自己的行動去影響周圍的同學(xué)。
    在我和班委的組織帶動下,不論是災(zāi)區(qū)募捐還是義務(wù)獻血,不論是參加青年志愿者還是其他集體活動,我們班同學(xué)都是個個爭先,踴躍參加。
    班委還時常幫助班里個別學(xué)習(xí)、生活上困難的同學(xué),不使他們游離于班級這個大家庭之外。
    在全體班委的努力下和同學(xué)們的配合下,我班于99年5月被評為?!跋冗M班級”和“先進團支部”。
    在我校開展的創(chuàng)建“文明校園”活動中,作為一名黨員,一名學(xué)生干部,同時也作為華僑大學(xué)的普通一員,我充分認識到了創(chuàng)建“文明校園”活動的意義重大。
    自己首先能從思想上給予充分重視,在活動中以實際行動,認真履行黨員義務(wù)和學(xué)生干部的職責(zé),起到模范帶頭作用。
    我們作為跨世紀的一代大學(xué)生,應(yīng)當擺正自己的位置,立志成才,肩負起跨世紀的重擔(dān),勇攀知識高峰,把報效祖國的遠大志向作為發(fā)奮學(xué)習(xí)的強大動力,增強自己的時代感,光榮感,使命感,才能無愧于社會,無愧于人民,無愧于迎接我們的這個偉大時代。
    今年是我大學(xué)的第三年。
    兩年來,在各級校領(lǐng)導(dǎo)、老師和同學(xué)們的關(guān)心、匡助下,經(jīng)由自身的不斷努力,我在各方面均取得了比較大的提高。
    現(xiàn)將個人工作總結(jié)講演如下:
    思惟政治上:始終保持與黨中心高度一致,當真學(xué)習(xí)江書記總書記“三個代表”重要思惟和“七一”講話精神,積極參加學(xué)院及班上組織的思惟政治學(xué)習(xí)流動,不斷進步自身的政治素質(zhì)。
    果斷擁護獨立自主原則及“一國兩制”的方針,反對任何形式的霸權(quán)主義和分裂主義。
    政治上要求提高,積極向黨組織靠攏。
    不知足于黨校內(nèi)入黨積極分子培訓(xùn)所獲得的黨的基本知識,在工作、學(xué)習(xí)和糊口中不斷增強自身的黨性原則,按照新黨章劃定的黨員尺度來嚴格要求自己,虛心向身邊的黨員學(xué)習(xí),并結(jié)合國際海內(nèi)政治形式,按期作好思惟匯報。
    工作作風(fēng)上:在學(xué)生會的工作中,我始終以泛博同學(xué)的共同利益為最基本的起點,正符合“三個代表”中的最基本也是最重要的一條“要代表最泛博人民的根本利益”。
    所以,處處從同學(xué)們的需要出發(fā),為同學(xué)們服好務(wù)。
    兩年來,自己也嚴格遵守學(xué)校制定的各項工作軌制,積極參加學(xué)校組織的各項流動,虛心向有經(jīng)驗的同學(xué)請教工作上的題目,學(xué)習(xí)他們的提高前輩經(jīng)驗和知識。
    敢于吃苦、善于鉆研,能按劃定的時間與程序把事情辦好,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
    同時積極、主動地配合其他部分工作的開展,不斷進步工作效率。
    科學(xué)文化知識學(xué)習(xí)上:學(xué)習(xí)耐勞、當真,立場端正。
    學(xué)習(xí)方法和能力上較之學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的同學(xué)來說有些不及,需在今后的學(xué)習(xí)過程當中慢慢改進。
    作為世紀的接班人,新世紀給我們新的要求,在經(jīng)濟發(fā)展日新月異,科技提高翻天覆地的環(huán)境下,必需更多、更快、更廣的吸收新知識。
    我這兩年的大學(xué)學(xué)習(xí),對于專業(yè)方向、節(jié)奏、程度、難易度等等,也有所了解,投入了不少時間再學(xué)習(xí)上,每次考試也施展的可以。
    在大學(xué)的后兩年中,對學(xué)習(xí)任務(wù)有了更高的要求,在這樣的樞紐時刻,我會加倍努力學(xué)習(xí),把更好的成績帶進大四。
    所以,假如說這是對我的壓力,到不如說是對我的考驗,我一定會全力以赴。
    總之,過去的兩年,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實的兩年,是積極探索、逐步成熟的兩年。
    因為參加黨校的時間不長,政治思想覺悟還有待進步;對大學(xué)學(xué)習(xí)的規(guī)律仍需進一步適應(yīng),方法也尚需改進;在學(xué)生會的工作中,也要彌補不足,盡最大的努力為同學(xué)們服務(wù)。
    新的一年里,我一定當真要向黨員同學(xué)學(xué)習(xí),戒驕戒躁、勤勉敬業(yè),在平凡的工作和學(xué)習(xí)中取得更大的成績。
    集體年度總結(jié)篇十四
    轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去,我們將滿懷信心的迎接20xx年的到來。在過去的一年里,我們有高興也有辛酸,總體來說,我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務(wù),在珠寶公司的2年時間里我們一直堅持真誠專業(yè)的態(tài)度對待每一位顧客,力求提供符合他們的款式經(jīng)過努力的鍛煉自己,基本能夠掌握顧客的心理,利用顧客的心理抓住每一位有意購買的顧客,努力提高我們xxx的銷售,進一步提升品牌的知名度。在這個展示才華的大舞臺中,也結(jié)識了許多新朋友,同時也感謝和我并肩奮斗的同事和領(lǐng)導(dǎo)。以下是我對20xx年終總結(jié):
    我們必須大量學(xué)習(xí)專業(yè)知識,以及銷售人員行業(yè)的相關(guān)知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰。
    作為一名合格的銷售人員,必須熟悉專業(yè)知識,勤奮努力,一步一個腳印,對領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù),認真對待,及時辦理。
    通過這一年的工作,我也清醒的看到自己的不足之處,只要是針對有意購買的顧客沒有做到及時的跟蹤回訪,所以在以后的工作中將做好記錄,定期回訪,使他們都成為我們的老顧客,總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)收獲非常大,我堅信只要用心去做就一定能做好。對于做好本職工作我概括出三大點:
    1、熱情服務(wù)每一位顧客,我們每天都在接待著形形色色的顧客,不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶,我們都要熱情服務(wù),面帶微笑的為他們講解。
    2、對工作充滿激情,不管每天我們的工作有多么的乏味,我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿腔的熱情。
    3、控制好自己的情緒,對待每一位顧客我們都要一視同仁,不驕不燥,耐心的對待每一位進店的顧客。
    顧客是我們的衣食父母,我們只有服務(wù)好顧客,使顧客認同我們的商品購買我們的商品,我們才有錢可賺,我們有了客戶,就可以保障我們銷售工作,我們就可以拿得到工資!我們工作做好了,銷量提升了,我們就可以拿得到更多的獎金。
    顧客是上帝,上帝永遠是對的,是有理的,所以我們不要以上帝去爭論是非,因為你如果得罪了一個顧客,就有可能失去的是以批消費者,所以我們銷售人員一定要將這句話作為一切的工作前提。如果一個很挑剔,同時又很謹慎的客戶,我們一定要盡力把任何事情做好,對自己也是一個鍛煉。當我們說的顧客啞口無言,做事又令顧客滿意的時候,證明我們有能力,而且能讓我們的顧客信服,我們的銷售也會源源不斷地。
    千萬不能小看每一位顧客,我們應(yīng)用真誠去打動他們。認認真真地對待每一位顧客,讓每一位顧客滿意。像李某所給我們講創(chuàng)始人說的:一個顧客的背后就是一個市場,我們的老板只有一個,那就是我們的顧客,是他付給我們每月的薪水,只有他可以解雇上至董事長的每個人,做法很簡單,只要他改變購物習(xí)慣,換到別的商店購買就是了,我們大家要時刻牢記這句話,懂得我們的薪水是誰給的,這樣我們才會拿到更多的報酬的。
    我們每一位員工都應(yīng)該做到:
    1、熱愛本職工作,熱愛銷售。任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做,所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售,喜歡與人交流與人溝通,敢于承受其中的壓力,勝不驕敗不餒,只有做到這些,我們才會有好心情。
    2、有一顆感恩的心。珠寶公司為我們提供了這樣一個碩大的舞臺,客戶為我們提供了施展才能的地方,所以我們要有一個感恩的心,有了這顆感恩的心,我們就會去努力,去拼搏。
    集體年度總結(jié)篇十五
     一轉(zhuǎn)眼已在招行度過一年了。
     我雖是一名普通的保安員,但在我心中,支行就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長,行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。
     我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
     銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。
     卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼耍覀儽仨毐袊烂C認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。
     堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
     一立足本職工作,處理好每向任務(wù)
     20**年我來到招商鳳起支行直到現(xiàn)在,我主要負責(zé)支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛(wèi)任務(wù).記得剛到招行時,為了能快速進入角色,熟悉工作.
     我利用一切可能的時間學(xué)習(xí)招行保安工作的各項規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教.在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時我就在一邊仔細的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經(jīng)理請教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平。
     在平時工作中,我學(xué)會了塌實,勤奮,務(wù)實,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。
     贏得了許多客戶的好評.我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,當時客戶很多,我見到一位年紀30歲左右的.客戶東張西望,我就主動上前問到:“您好,先生,請問您需要辦什么業(yè)務(wù)?”
     客戶回答說:“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里,要填什么單子嗎?”我說:“要填的,請問你要匯的金額大嗎?”客戶說: “三十多萬吧,”我說:“那手續(xù)費可能高一點。
     大概需要1000多元的手續(xù)費”客戶吃驚的說,“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說:“不好意思,我們這里系統(tǒng)剛升級過,匯款方式有所變動,以前通過轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,系統(tǒng)升級后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。
     接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版,然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費只有0.2%而且是50元封頂?shù)?該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時,他立刻就填寫了開護申請書和網(wǎng)上專業(yè)版申請書,使該客戶減少了等待時間,在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。
     臨走時,該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說:“你們保安服務(wù)態(tài)度很好,沒想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù),我很滿意。”然后走到客戶意見簿上寫道:“保安服務(wù)態(tài)度非常好,服務(wù)也比較專業(yè),請領(lǐng)導(dǎo)給予表揚。”雖然是短短的兩行字,但但確是對我工作的最大肯定!
     二勤學(xué)苦練、強化自身素質(zhì)
     無論做任何事,務(wù)心竭盡全力,因為它能決定一個人事業(yè)的成賬。
     我深知,作為銀行的警員,平時接觸現(xiàn)金的機會多,所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì),否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
     承蒙上級抬愛和教職工的信任,本人接任xx二中校長。
     現(xiàn)將這xx-xx學(xué)年的學(xué)校工作作一個簡要總結(jié)。
     八九年級學(xué)業(yè)水平考試剛剛結(jié)束,比之往年,成績有所提高,不再贅述,我今天要匯報的是學(xué)校工作不足和急需整頓的幾個方面。
     一、職責(zé)分明,但工作落實力度不夠。
     校長蘇x和副校長王x主抓校建工作,書記盧xx和副校長鄧xx主抓德育、安全、衛(wèi)生工作。
     本學(xué)年前段時間各方面工作還算順暢,但下學(xué)年的后段時間工作有所松懈,導(dǎo)致校建項目不能如期開工、學(xué)校整體衛(wèi)生較差、人為破壞公物情況嚴重。
     雖然我們每天課后都加班加點的工作,但是成效事倍功半,分析原因,一方面是負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)落實力度不夠,一方面是負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)工作方法和工作思路欠妥。
     今后的工作中,負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)自己負責(zé)的工作,定期或不定期的、積極主動的召開相關(guān)教職工會議,制定出符合自己分管工作的方案、措施,明確職責(zé),用好該用的人員,達到:明確做什么、知道怎么做、什么人來做。
     二、工作中不夠團結(jié)。
     學(xué)校的校長、書記、兩個副校長四個行政領(lǐng)導(dǎo),遇到大一些的事情或疑難的事情,我們都是互相商量,群策群力的去處理,但是教職工反應(yīng),教務(wù)內(nèi)部和政教內(nèi)部不夠團結(jié)。
     如果要共同做一項工作,共同做事的人又不團結(jié),這件事情就會永遠做不好。
     我總結(jié)匯報工作,就是報憂不報喜,我們分管領(lǐng)導(dǎo)不是不好意思,而是要正視教職工反應(yīng)的問題,找出問題,立馬解決。
     協(xié)調(diào)、團結(jié)自己科室的所有人員,先做人,后做事。
     共同辦事的人心往一處想、勁往一處使,什么事情都能引刃而解。
     三、加強師德師風(fēng)工作,加強教職工的責(zé)任心。
     xx二中在地方口碑極差,分析原因有三:一是酒的問題,一是麻將的問題,一是個別教職工的責(zé)任心問題。
     周一到周五學(xué)校明令禁止喝酒,但部分教職工經(jīng)常聚集喝酒,喝酒并不是什么傷風(fēng)敗俗的行為,主要是“酒德”修養(yǎng)不夠,不會控制量,酒后罵張三、罵李四,不會換位思考,看不見別人工作的辛苦,酒后滋事,社會、家長評價極差,影響極壞。
     周一到周五學(xué)校明令禁止打麻將,但是有部分教職工我行我素,不但行為有損學(xué)校形象,而且在麻將桌上的言論貶低學(xué)校,毫無集體主義感。
     由于部分教職工的師德師風(fēng)敗壞,致使學(xué)??诒絹碓讲睿ぞI(yè)業(yè)的廣大教職工也心灰意冷,認為干也一樣,不干也一樣,嚴重挫傷了工作的積極性。
     所以,加強師德師風(fēng)工作是學(xué)校工作的重點之一。
     四、學(xué)校制度不健全。
     一方面,整個學(xué)校沒有一個好的規(guī)章制度;一方面,各處分管的工作也沒有具體的方案措施。
     今后的工作中,我們要盡快建立健全各項規(guī)章制度,建立健全學(xué)??己思钪贫取ⅹ剳椭贫?、評優(yōu)推先制度等。
     制度是管理的保障,是一個組織健康成長的行動指南。
     首先,建立完整的學(xué)校各項規(guī)章制度,使各種活動有章可循。
     其次,學(xué)校的各項規(guī)章制度要有較強的可操作性。
     制度的落實要求人人平等,持之以恒,不偏私厚薄,不忽冷忽熱,要公開、公正,賞罰分明,工作中對事不對人,公平、公正地評價每一位教職工,廣大教職工應(yīng)自覺遵守,不越雷池半步。
     五、辦學(xué)條件極差。
     一是面積狹小,xx二中占地14.2畝,校園內(nèi)坎高路陡,地處滑坡帶,俗話說“家窄娃娃多”,加上好動的娃娃又沒有活動場地,導(dǎo)致學(xué)生很難管理。
     一是教師住宿條件極差,好多教師一家?guī)卓谌?,只能擠在教學(xué)樓橫頭馬背或臨時性活動板房,面積小、不隔音、東冷夏熱,試想,連基本住宿需求都得不到滿足,還能激發(fā)我們教師的工作熱情嗎!一是校園美化極差。
     現(xiàn)在學(xué)校連亮化都沒有做好,還找不到一點點美化的影子,環(huán)境能夠熏陶人的情操,如此“美景”怎么能吸引學(xué)生,怎么能感化學(xué)生。
     一是校園周圍環(huán)境疑難復(fù)雜。
     配電房占了農(nóng)戶的地要求解決、廁所排便淹壞農(nóng)戶橘子地要求解決、整個學(xué)校處于農(nóng)戶包圍之中,至今沒有一條通暢的排污通道,學(xué)校大量的生活污水和廢水以及所有廁所糞便無處排放。
     總之,我作為一校之長,在這段時間里,使學(xué)校全盤工作出現(xiàn)如此之多的漏洞,我要負不可推卸的責(zé)任,但是校長不是神仙,一個學(xué)校的工作是一盤棋,要靠全體教職工樹立高度的責(zé)任心,大家心往一處想,勁往一處使,群策群力,相互理解,xx二中才會走得更好,走得更遠。
    集體年度總結(jié)篇十六
    當工作進行到一定階段或告一段落時,需要我們來對前段時期所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),以便于更好的做好下一步工作。
    時間過的真快,轉(zhuǎn)眼入伍就要一年了。到了年底,一年一度的年終總結(jié)就要開始了,當我們還來不急放下心回顧自己一年的學(xué)習(xí)、工作和收獲的時候,我們就要成為老兵了,真是不敢想象呀!在我們還沒有做好任何心理準備的時候,我們就要成為老兵了。以前班長常囑咐我們說:“要好好的學(xué)習(xí)、訓(xùn)練和工作,多用心去觀察。虛心地向老兵請教多學(xué)點東西,為以后自己能當好老兵時打下良好基礎(chǔ)?!边@些話還歷歷在目,仿佛間就是昨天才說的一樣,而今天就已經(jīng)成為事實擺在我們眼前了。成為老兵之后我們肩上的責(zé)任就更重了,這種壓力就更大了,還要涉及到以后如何對新兵同志們的傳、幫、教、帶之重任。
    環(huán)境改造人,部隊鍛煉人。成長在那種環(huán)境中,想不進步都不行。正是在那種環(huán)境的熏陶下,在老戰(zhàn)士們熱情的幫扶下,我這個毛頭新兵不僅有軍事訓(xùn)練上取得了成績,在理論上也開始有了長足進步,為以后軍旅的生涯打下了良好和扎實的基礎(chǔ)。
    不知不覺中已經(jīng)過了四個多月了,現(xiàn)在還能想起當時在競選時的情況。上臺講了不多,沒有自信。就在準備上臺時,還問自己行不行。最后還是決定給自己一個機會,一個鍛煉的機會。結(jié)果我被選上了,我很高興,也很擔(dān)憂,因為我并沒有什么經(jīng)驗,我沒當過這個這職位。
    對于班上的看法,相對其他兩個同專業(yè)的班比,我們班紀律比較差,晚自習(xí)到課率也比較低。還有就是經(jīng)常有的同學(xué)請假就直接打電話給班長,沒請假條,結(jié)果每次學(xué)校學(xué)工處來統(tǒng)計人數(shù)和院里來統(tǒng)計人數(shù)時,經(jīng)常無請假條,這種情況特別難堪,我坐在班上后面的位子,一眼望去,我們班的同學(xué)總是七零八落,經(jīng)常有空位子,這是我的失職。
    這個學(xué)期就要結(jié)束了,明年將會迎來新的開始,作為我個人,我希望自己明年有個新開始,提高自信、個人能力,能挑起班上的很多事,爭取做得更好,彌補這個學(xué)期的不足。要求自己做好,才能更好的帶動班上的同學(xué),爭取建立一個具有強烈集體榮譽感的班級,積極向上的班集體。不落下熱和一個同學(xué),因為我們是一個集體。
    集體年度總結(jié)篇十七
     游,都是讓我們放心的導(dǎo)游,我們也不會去指定導(dǎo)游了。這句話說的也在理,但要每個導(dǎo)游都是精英,那也不現(xiàn)實,為了導(dǎo)游在講解、服務(wù)等各方面都能有所提高,徐經(jīng)理在09年及2016年的年初加大了培訓(xùn)的力度,導(dǎo)游部的工作例會由每周一次增加到了每周二次,2016年的1月9日又與無錫深航假期聯(lián)合舉行導(dǎo)游大賽,通過比賽發(fā)現(xiàn)自身的缺點和需要改進的地方,今年的導(dǎo)游培訓(xùn)也是歷年來力度最大的一次,由此可以看出公司領(lǐng)導(dǎo)對導(dǎo)游加大培訓(xùn)的力度有多大。
     其次,個人的業(yè)務(wù)方面,一直以來我都想在業(yè)務(wù)方面能夠做出點成績,而且我也一直在努力中,今年做了一個昆大麗的系列團,第一批的毛利做的很好,但第二批出發(fā)前由于我正在外面帶團,在核價方面出了差錯,由于沒有聽清票務(wù)給我的機票報價,導(dǎo)致機票算了二遍折扣價,帶團回來后也沒有認真審核,最后導(dǎo)致團隊虧了近8000元。從這件事上我學(xué)到了很多東西,花錢買了教訓(xùn),算是交了學(xué)費。下半年經(jīng)過努力,做了4個短線團,才將8000元的虧損賺了回來,沒有給公司造成任何損失。從這個團當中,我吸取了很多教訓(xùn),做業(yè)務(wù)無論是一日游的短線團,還是長線團,一絲一毫都馬虎不得。在2016年我將繼續(xù)努力,爭取在業(yè)務(wù)方面能有好的成績,同時在派導(dǎo)游方面也將盡最大的努力配合業(yè)務(wù)部門,更好的為業(yè)務(wù)部門服務(wù),同時希望各位業(yè)務(wù)員能夠理解和支持導(dǎo)游部的工作,謝謝大家!
     ****
     2016年1月12日
     大家好,我是云臺山自助游自駕游服務(wù)中心的一名導(dǎo)游,我叫姬瑞潔!
     轉(zhuǎn)眼間半年的時間又在不經(jīng)意間從我們的身邊匆匆消失了。這半年的時間也讓我學(xué)到了很多的東西,"導(dǎo)游"工作給我的生活帶來了許多快樂,工作的時候帶著來自四面八方的游客,當這些四面八方的客人稱贊云臺山的時候,心里就特舒服,特有成就感。雖然,干導(dǎo)游這一行并非我的初衷,然而很快我就發(fā)現(xiàn):自己還是適合干導(dǎo)游這一行的,因為我喜歡這個職業(yè)。
     在不斷的實踐當中我也總結(jié)了一些經(jīng)驗,也發(fā)現(xiàn)了不少問題。我所面臨的最大問題就是知識面不夠廣,有時候客人問我問題的時候,我真的是不知道從何答起,這時,我就會給客人說,對不起,這個我不會,我可以回去查一查。因為我不想用瞎編亂造來糊弄客人。雖然會江郎才盡的感覺,但這也是很多人經(jīng)常會遇到的問題,導(dǎo)游知識就好比是非文化大超市,要上知天文地理,下知雞毛蒜皮,如果一個人有一桶水的知識和能力,再去做一杯水的事情,我相信就會做得很出色。在想要達到這個效果之前,我就必須不斷的努力,學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí),這樣的話,我知識桶里的水就會越來越滿了。
     導(dǎo)游是一個從事服務(wù)的行業(yè),而且很辛苦,當然見識也頗多的,也很鍛煉人,這幾個月見到了很多的人,可以說是五花八門,城里的,農(nóng)村的,高學(xué)歷的,低學(xué)歷的,有錢的,沒錢的,各個行業(yè)的人。對我認識社會上的人,了解這個社會,起了很大很大的作用,讓我在畢業(yè)不久就根深了解了這個社會,這也是我的一個很大的收獲!
     所以,在2016年的工作中,我將會更加努力的學(xué)習(xí)相關(guān)的文化知識,書到用時方恨少,我要不斷的學(xué)習(xí),給自己充電,努力總結(jié)2015年工作的失誤和不足,使自己在新的一年里有一個更大的提高!
    集體年度總結(jié)篇十八
    一、20__年財務(wù)審計工作的簡要回顧。
    (一)財務(wù)方面的工作。
    1、切實加強財務(wù)管理。
    根據(jù)集團公司規(guī)范財務(wù)管理、優(yōu)化財務(wù)審核程序、提升財務(wù)服務(wù)質(zhì)量和發(fā)揮職能部門更好地參與企業(yè)管理的要求,財務(wù)審計部將財務(wù)集權(quán)管理調(diào)整為財務(wù)人員試行委派制,并采用按“統(tǒng)一管理,分級負責(zé)”的原則進行管理。財務(wù)審計部主要具體負責(zé)集團公司各類資產(chǎn)的財務(wù)監(jiān)督、財務(wù)分析及財務(wù)報告和各分、子公司的財務(wù)管理和財務(wù)內(nèi)部會計憑證的稽核等業(yè)務(wù),充分發(fā)揮財務(wù)審計部的職能作用。
    2、強力整頓財經(jīng)秩序。
    根據(jù)市局(公司)財經(jīng)秩序?qū)m椪D工作的安排和財務(wù)收支自查工作方案,集團公司圍繞市局“規(guī)范行業(yè)經(jīng)營行為,促進煙草行業(yè)的健康發(fā)展,為國家創(chuàng)造和積累更多的財富”的工作思路,以“摸清家底、揭示隱患、促進規(guī)范、推動發(fā)展”為指導(dǎo)思想,嚴格按照市局(公司)的自查要求,認真開展財務(wù)自查工作。財務(wù)審計部從嚴從細,自上而下對“帳外帳”、“小金庫”和虛列(亂列)成本費用、收入分配失真和會計核算失真等問題進行了自查,并實施強化經(jīng)濟責(zé)任審計與加強財經(jīng)秩序整頓相結(jié)合,按照“邊整邊改”的原則,將查出來的問題根據(jù)時間、性質(zhì)等分門別類,從中查找經(jīng)營和管理上的漏洞,并有針對性地指定整改措施,限期整改到位。通過此次的自查,切實加強了國有資產(chǎn)的監(jiān)管力度。
    3、加強資金管理的作用。
    為了規(guī)范__集團經(jīng)濟運行秩序,加強各分、子公司的資金管理,降低和杜絕資金的使用風(fēng)險,提高資__金使用效率,促進集團健康發(fā)展。集團公司從20__年__月份起將集團公司資金管理中心納入市局(公司)結(jié)算中心統(tǒng)一管理。我們?yōu)榱吮WC集團資金管理中心能順利、及時進入市局(公司)結(jié)算中心,按照市局(公司)結(jié)算中心要求,對各分、子公司的年度和月度資金收支預(yù)算、管理費用預(yù)算、經(jīng)營費用及財務(wù)費用進行了認真嚴格的審核和匯編。與此同時,為確保各項工作有條不紊的開展,強調(diào)各分、子公司要加大催收貨款力度,保證集團公司正常的經(jīng)濟運行。
    4、增強財務(wù)服務(wù)意識。
    20__年,我們一如既往地按“科學(xué)、嚴格、規(guī)范、透明、效益”的原則,加強財務(wù)管理,優(yōu)化資源配置,提高資金使用效益,把為集團公司的各項工作服好務(wù)作為我部的一項重要工作。為了適應(yīng)新形勢下的發(fā)展,財務(wù)審計部建立健全和完善落實了各項財務(wù)規(guī)章制度。由于公司的性質(zhì)發(fā)生改變,要求公司的財務(wù)規(guī)章制度要進行重新修訂和完善。根據(jù)市局(公司)的財務(wù)制度,結(jié)合公司的實際情況,組織匯編了__集團的財務(wù)制度。
    __為了更好的發(fā)揮財務(wù)職能,我們加強了對會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范力度,提高會計信息質(zhì)量,保證會計信息的'真實、準確、完整;強化財務(wù)的預(yù)測、分析及籌資功能,加強對重大投資資金的管理,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的、及時的數(shù)據(jù)與技術(shù)支持。
    5、預(yù)算管理得到穩(wěn)步推進。
    三是增加預(yù)算的剛性。我們注重了預(yù)算執(zhí)行中存在的問題和有關(guān)情況,不定期的向預(yù)算委員會反饋情況,對于超預(yù)算等問題嚴格審批程序,對申請調(diào)整的事項,需經(jīng)過專門的論證分析后,按規(guī)定的程序批準后執(zhí)行。
    一年以來,預(yù)算的總體執(zhí)行情況良好,各分、子公司的預(yù)算觀念也較以前有大大的提高和增強,為做好20__年全面預(yù)算工作積累了經(jīng)驗。
    6、充分利用稅收政策。
    充分利用國家對企業(yè)的各項稅收優(yōu)惠政策,我部積極辦理了__物流公司、__運輸公司的稅收減、免、緩工作,并由此取得了市國家稅務(wù)局準予__物流公司、__運輸公司減免20__年度企業(yè)所得稅合計__萬元、營業(yè)稅__萬元的稅收優(yōu)惠政策的批復(fù)以及20__年度__物流公司、__運輸公司所得稅減免的批復(fù),為集團公司取得了實質(zhì)性的經(jīng)濟收益。
    (二)審計方面的工作。
    1、全面迎接國家審計。
    為了迎接國家審計署的全面檢查,根據(jù)市局(公司)審計重點,我部門對20__年至20__年__月__日的財務(wù)收支進行了復(fù)查,并結(jié)合內(nèi)審工作實際,緊緊圍繞集團公司的熱點、重點、難點問題開展工作,充分發(fā)揮財務(wù)的監(jiān)督和服務(wù)職能,及時為集團公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),并對審計將涉及財務(wù)方面的工作進行了具體的安排和布置。
    2、財務(wù)的審計、監(jiān)督崗位。
    我們?yōu)榧訌娂瘓F公司財務(wù)工作的審計和監(jiān)督職能,今年面向社會招聘了四位從事財務(wù)工作多年,經(jīng)驗豐富的財務(wù)人員,充實加強財務(wù)的審計、審核及財務(wù)管理工作崗位。明確了四位同志的工作職責(zé)和范疇,要求盡快修訂完善本部門各個財務(wù)崗位責(zé)任制及考核辦法,為提高財務(wù)工作的質(zhì)量和效率打下堅實的基礎(chǔ)。
    3、制定并學(xué)習(xí)了《財務(wù)審計部崗位責(zé)任制考核辦法》。
    為了更好地履行總經(jīng)理賦予的職責(zé),加強(集團)公司財務(wù)管理和稽核檢查力度,規(guī)范集團財經(jīng)秩序和調(diào)動廣大財務(wù)人員的工作積極性和責(zé)任感,財務(wù)審計部特制定了《財務(wù)審計部崗位責(zé)任制考核辦法》,通過大家認真地學(xué)習(xí)和討論,積極思考,并贊同嚴格按照目標考核辦法認真履行自己的工作職責(zé)。
    4、根據(jù)市局財務(wù)審計工作會議精神,對財務(wù)審計部工作的提出要求。
    (1)繼續(xù)鞏固推行財務(wù)管理模塊,加強財務(wù)人員的管理意識和責(zé)任心,充分發(fā)揮財務(wù)管理的職能作用。
    在全面實施信息化管理的同時,要求我們財務(wù)人員要利用更多的時間和精力參與企業(yè)管理,每周必須下各核算的公司了解業(yè)務(wù)運行情況,發(fā)揮主觀能動性,多為經(jīng)營者提供有參考價值的信息和建議,這一要求作為20__年目標考核的主要指標來考核。
    (2)全員樹立財務(wù)管理是企業(yè)管理的核心思想,增強危機感、緊迫感和責(zé)任感,加強學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),適應(yīng)新形勢下財務(wù)工作的要求。
    (3)加強內(nèi)部審計工作力度,發(fā)揮專項審計工作的作用,從而降低經(jīng)營風(fēng)險。
    隨著集團公司快速發(fā)展,企業(yè)的資產(chǎn)越來越大,效益和權(quán)益的積累也越來越多,內(nèi)控也越來越重要。作為會計不能只抓核算,更重要在管理,內(nèi)部管理失控,就會造成企業(yè)資產(chǎn)浪費,嚴格遵守國家和集團的規(guī)章制度,確保國有資產(chǎn)的保值和不流失;通過加強內(nèi)部管理,降低成本費用,提高資產(chǎn)運行質(zhì)量,從資產(chǎn)監(jiān)管中要效益,實現(xiàn)集團內(nèi)涵式、集約化發(fā)展。
    20__年,我部財會審計工作在許多方面均有了明顯的進步,但仍然存在著較為突出的問題,主要表現(xiàn)在:
    一是需要加大制度建設(shè)的力度;。
    二是加強對分、子公司的財務(wù)管理;。
    三是財會人員的整體業(yè)務(wù)水平仍有待提高;。
    四是財會人員政治素質(zhì)和工作作風(fēng)尚需改進。
    三、20__年財務(wù)審計部工作的初步思路。
    20__年是我司的關(guān)鍵年,如何提高企業(yè)財務(wù)管理,提升經(jīng)濟運行質(zhì)量,對我司的長遠發(fā)展至關(guān)重要。從財務(wù)審計部角度,我們認為主要從以下幾個方面開展工作。
    (一)增強服務(wù)。
    一是加強對各分、子公司的服務(wù)。我司下轄分、子公司行業(yè)跨度大,員工眾多,對財務(wù)要求既有統(tǒng)一性,又有獨特性,作為財務(wù)審計部,我們將針對不同需要,開展個性化服務(wù),逐步實現(xiàn)財務(wù)管理個性化。
    二是加強對集團公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。__集團公司作為現(xiàn)代企業(yè),財務(wù)審計部必然成為企業(yè)管__理的核心部門,為集團公司領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù),發(fā)揮財務(wù)板塊的重要作用,提供及時的、真實的財務(wù)審計信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策作好保障。
    三是加強對上級主管部門的服務(wù)。按照上級主觀部門的要求,及時準確提供財務(wù)管理信息,為上級部門掌握我司財務(wù)運行狀況作好必要的服務(wù)。
    四是加強對相關(guān)職能部門的服務(wù)。收集真實信息,合理利用資源,在保護公司利益的前提下,對相關(guān)部門。
    特別是業(yè)務(wù)部門提供及時可靠的信息。
    一是加強制度建設(shè)、總公司制定基本制度、分子公司根據(jù)其特殊性制度相關(guān)制度,報總公司財務(wù)部審批,加強制度執(zhí)行情況的檢查。
    二是加強對資金管理。作為市場經(jīng)濟條件下的現(xiàn)代企業(yè),必須保證對資金的有效管理,財務(wù)審計部首先就是要切實履行職責(zé),管理好各個環(huán)節(jié),并堅持靈活運用原則,確保在規(guī)范的前提下,充分發(fā)揮資金時間價值。
    三是加強財產(chǎn)管理。堅持每季度清查一次,清查結(jié)果報公司總經(jīng)理審閱,對財產(chǎn)的購置、用途、維修和報廢,統(tǒng)一由綜合管理部門管理。實現(xiàn)財務(wù)審計部與綜合管理部門各有一套完整的帳目,確保國有財產(chǎn)的不流失。
    四是加強對委派會計的管理。針對委派會計在實際工作中遇到的一些歷史遺留下來的核算、管理等方面的問題,財務(wù)審計部應(yīng)積極與受到委派會計分析解決存在的問題迷失委派會計能夠拋開思想包袱、明確任務(wù)、全身心地投入到工作中去。
    (三)有效監(jiān)督。
    加強制度執(zhí)行的監(jiān)督,加強對預(yù)算的執(zhí)行的監(jiān)督,加強資金使用的監(jiān)督。隨著各分子公司財務(wù)人員分散到相應(yīng)的公司進行辦公后,集團公司財務(wù)部應(yīng)對其進行的經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動進行監(jiān)督,確保經(jīng)濟運行有效、安全。首先必須制定相關(guān)的財務(wù)制度。與其他規(guī)章制度一樣,一旦指定,就要確保得到嚴格執(zhí)行,確保各項制度落實到位,逐步形成以制度化管理,用制度管理取代以人管理,實現(xiàn)財務(wù)制度化。二是通過外部審計,定期對各分子公司財務(wù)進行審核,保證財務(wù)數(shù)據(jù)的真實、合法。
    (四)加強控制。
    加強對費用的控制,控制重大生產(chǎn)經(jīng)營方向的調(diào)整;控制對外投資和籌資;控制分配制度;加強稅收籌劃,利用集團優(yōu)勢減少稅負。
    (五)開拓創(chuàng)新。
    20__年我司股本結(jié)構(gòu)將發(fā)生較大的變化,公司財務(wù)管理制度也將隨時作出相應(yīng)的調(diào)整,在成本管理、資金預(yù)算、費用管理等也將遇見許多新的要求和新的矛盾,財務(wù)審計部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮全部員工的主觀能動性,不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),調(diào)整工作思路,根據(jù)實際,開創(chuàng)工作,為公司財務(wù)管理服好務(wù)。
    在這即將過去的一年中,經(jīng)過全部門同志的共同努力,雖然我們?nèi)〉昧艘欢ń?jīng)濟效益和社會效益,財務(wù)審計部的工作也是受到領(lǐng)導(dǎo)的認可和支持,取得了單位同事的信任。但是隨著改革的縱深推進,我們將面臨許多問題:財務(wù)審計制度有待進一步完善,財務(wù)審計方法需要進一步改進,財務(wù)審計力度需要進一步加強。面對這些挑戰(zhàn),在以后的工作中,我們將在市局(公司)的指導(dǎo)下,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的總體部署,結(jié)合公司實際,開創(chuàng)性工作,努力使財務(wù)審計工作再上新臺階。