演講稿的語言要簡潔明了,避免使用過于復雜的詞匯和句子。最重要的是要保持自信和自然,以真誠和坦率的態(tài)度去與聽眾進行交流和分享。歡迎大家瀏覽以下所提供的演講稿范文,希望能對大家有所啟發(fā)和幫助。
銀行員工服務演講稿三分鐘篇一
各位領導、各位同事:
大家新年好!
值此新春佳節(jié)來臨之際,很榮幸能獲得勞模這個榮譽,這不但是對我個人一年來工作成績的肯定,也是對與我一起獲得表彰的全體同仁的肯定。在此,對各位領導、全體同事以及職工的認可和支持表示衷心的感謝。
過去的一年是一個不平凡的一年,吉祥煤礦乃至公司正處在調整與改革之中,正發(fā)生著深刻的變化,正逐步向正規(guī)化、規(guī)范化企業(yè)邁進。我們在李總的領導下,在全體員工同心同德,同甘共苦,并肩作戰(zhàn),努力工作下,取得了一定的成績。今天能被大家推評為勞動模范,這不但得益于公司領導的肯定與支持,還得益于在所有同事和員工的幫助與默契合作,更得益于公司優(yōu)良的團隊氛圍和集體上下一致,積極認真的工作態(tài)度。而正是由于有這么融洽與和諧的環(huán)境,讓我能在工作中投入高昂的熱忱與責任,從而實現(xiàn)自身更大的價值。所以這份榮譽不光屬于我個人,而更應屬于我們公司每一位積極努力工作的成員,我們只不過是他們的代表和領獎人。
和成績。致此,也希望來年有更多的員工能站在這個領獎臺上,與我們一起分享成功的喜悅。
成績只能代表過去,新的一年我們面臨更多挑戰(zhàn)與機遇。讓我們本著“求實,勤奮,認真,負責”的工作態(tài)度,在李總和各級領導的帶領下,從點滴做起,腳踏實地、齊心協(xié)力,再接再厲,為吉祥煤礦安全生產(chǎn),為公司的壯大與發(fā)展繼續(xù)貢獻自己的微薄之力。
最后衷心地祝愿大家在新的一年里工作順利、身體安康、闔家歡樂、萬事如意!
謝謝!
銀行員工服務演講稿三分鐘篇二
尊敬的各位領導、老師、親愛的同學們:
大家晚上好!
光陰荏苒,斗轉星移。轉瞬間,我的大學生活已經(jīng)過去了四分之一?;厥走@一年所走過的點點滴滴,其中的每一個細節(jié)都讓我記憶猶新。大一期間,我面臨過學生干部工作給我?guī)淼奶魬?zhàn),也領略到鉆研學業(yè)所帶來的樂趣。然而加更讓我難以忘懷的,是作為大學生志愿者的那些經(jīng)歷。作為志愿者,我經(jīng)歷過許許多多的考驗。在這其中,我不僅感受到了送人玫瑰,手有余香的快樂,也使我再一次認識到了自己的價值與前進的方向,更開啟了我人生中的獻愛之旅。下面就請大家和我一起踏上這段旅途,讓我們重溫那些獻愛的日子。
愛之旅第一站——北行獻血屋。
20__年11月19日,作為護理學院10級英語護理三班志愿者服務團隊負責人的我,第一次感受到了無償獻血的滋味。記得那是冬日的一天,我們一行同學來到北行獻血屋。走進屋內,一股熱氣撲面而來,而身穿紅色制服的義工們那無微不至熱心服務更是讓我有種暖暖的感覺。在認真填表后,工作人員仔細的詢問我的身體情況。我懷揣著忐忑的心情等待著血樣采集結果,生怕因為某種原因而與獻血的機會擦肩而過。躺坐在舒適的紅色長椅上,望那鮮紅的血液從我身體里導出,一種說不出的滿足油然而生?;蛟S僅有300ml的血,在某些時刻,對于挽救一個危重病人的生命還微不足道。但重要的是,我盡了自己的努力,為他人生命的延續(xù)貢獻出了一份力量。那一天,我有了屬于我的第一張無償獻血證。我的獻愛之旅也由此開始了。
愛之旅第二站——松浦養(yǎng)老院。
沈城的冬天,陽光雖然沒有那么刺眼,但足以溫暖我心。帶著無限的遐想,生命中,第一次踏進敬老院,心情既激動又緊張。激動是因為從來沒有過這樣的經(jīng)歷,讓我與眾多年逾花甲的老人們接觸;緊張是擔心自己說話不慎而惹怒了爺爺奶奶們。當我和同學們一起走進老人的房間時,床上坐著的是一位慈祥的奶奶,只見她笑容可掬,對我們的到來表示出十二分的歡迎。同學們講起學校里的奇聞趣事,屋內充滿了歡笑聲,濃濃的歡樂氣氛浸潤了整個養(yǎng)老院。晚飯前,前去的同學還為敬老院里的爺爺奶奶們表演了好多節(jié)目。雖然節(jié)目的質量有待提高,但我們表演的熱心絕對是飽滿的。走訪敬老院的過程中,我們同老人拍照留念,并在課余時間將沖洗好的照片送回敬老院。幾天后我才得知,松浦敬老院對于我們一行人的表現(xiàn)給予很大的肯定,養(yǎng)老院的院長親自和導員通了電話,對我們的表現(xiàn)大加贊賞。這一站,我收獲頗豐,當面對著年過半百的老人們時,我不禁會想起自己的父母,而這也更加激勵我一定要做一位孝順的女兒。古人云:“老吾老以及人之老,幼無幼以及人之幼”。誰都會有老去的那一天。也許我們無法預知自己的晚年,但我們所能做的是趁著自己年輕的時候為他人的晚年多做一些。到時候,你的晚年也就不會因為平淡無奇而含恨一生了。
愛之旅第三站——遼寧省血液中心。
北國的冬日白雪皚皚,在漫天的飄灑的雪花中,我們來到了遼寧省血液中心,開始了義工的工作。為前來獻血者穿、遞鞋套,幫助其填寫調查表,詢問其基本身體情況,端送紅糖水及食物,替工作人員傳遞血樣表,操作獻血機器······其中的每一項任務都不可小覷。大一期間,每一次的義工經(jīng)歷都非常充實。當我們卸下疲憊的身軀,吃起熱騰騰的泡面時,由衷的體會到:這也許就是世界上最美味的食物吧。做義工的期間,會遇到了形形色色的人,他們冒風雪,獻愛心,將愛的福音灑滿冬日的沈城。也正是因為有這樣的人,這個世界才會搭建起一個個愛的火爐,溫暖人心。
大一的學習生活稍縱即逝,而讓我倍感慶幸的是,能夠在短短的一年中參與獻血、走訪敬老院、做血站義工,將自己的愛心以不同種方式表達。隨著時間的推移,我逐漸地認識到,作為一名優(yōu)秀的志愿者不僅自己要獻愛心,更重要的是帶領周圍人共同進步,共同獻愛。讓這個充滿愛意的集體日益壯大。作為護理專業(yè)的學生,將來所要面對的是急需幫助和救治的病患。作為醫(yī)療工作者,責任與愛心更是不可或缺。作為新時代的寵兒,責任與愛心的大旗需要我們來扛。從現(xiàn)在做起,做一個胸懷大愛的之人,奠基起人生中第一道愛的紅墻。作為志愿者,我們很平凡,卻很幸運;我們很辛苦,但也很快樂。我們是溝通的彩虹,是交流的橋梁,我們用生命影響生命,因為我們是快樂的志愿者!這就是我的愛之旅,雖然開始僅一載,但卻永不止步。最為一名光榮的志愿者,我深愛著自己的工作。我也將會一如既往的踐行自己的責任與使命,帶領更多的同學加入到獻愛之旅的行列中來,讓愛的火苗薪火相傳,永不泯滅!讓我們共同攜起手來,將獻愛之旅進行到底!
銀行員工服務演講稿三分鐘篇三
各位尊敬的領導和同事們,大家好!
我是xx,來自浩天電纜分公司。
時光總是匆匆地悄然從身邊流過,彈指間一年過去了。記得在2009年6月我剛從廣西水利電力學院畢業(yè),學習的是電力系統(tǒng)極其自動化專業(yè)。7月13日入職,在一線施工班組鍛煉學習,起初在工作生活中不適應,后來通過班組師傅們的悉心教導和自己的努力,漸入佳境。
在2009年我有幸參與了公司的‘科園站送出工程’和‘凌鐵送出七一站’兩大工程。其中我學到了電纜敷設的施工流程和一些職業(yè)技能,小至緊線器等工器具的使用,如何施工交底;大至輸送機,牽引機的使用。并在10kv電纜頭制作,10kv電桿和110鐵塔的高空作業(yè)也得到了很大提高。
在2010年終,我有幸成為分公司的工作負責人,負責‘煙廠改造工程’和‘110kv相思湖站配套送出江北大道’。其中我學會了如何安排施工人員有序文明施工,如何溝通,從而提高施工效率。
在過去一年里,我感謝分公司領導給予我發(fā)展的平臺,我學到了在學校不曾學過的知識和技能。血汗書寫了歷史,在2009年末,我的努力也得到了公司領導的認可,我很榮幸地獲得了‘年度優(yōu)秀員工’的殊榮。在未來我會一如既往的保持這份激情,在有限的時間里做出無限有價值的事,在平凡的崗位上做出不平凡的事。
我的演講完畢,謝謝!!
銀行員工服務演講稿三分鐘篇四
尊敬的各位領導,朋友們:
有了安全,我們才能以休閑的心情低聲吟唱“采菊東籬下,悠然見南山”;有了安全,我們才能以堅定的意志,放聲高歌“長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海”;有了安全,我們的企業(yè)才能像三春的桃李紅紅火火。
安全靠什么?安全靠責任心。在上班的每時、每分里,安全隱患隨時都像兇殘的野獸張著血盆大口,盯著我們脆弱的肉體,麻痹我們的神經(jīng)。只有強化安全意識,增強責任心,安全生產(chǎn)才不受威脅。只有增強責任心,安全才有保障,生命才會美麗。
安全靠人,人必須有一定的安全素質,即道德修養(yǎng)、責任心、業(yè)務技能、健康的身體等;安全靠企業(yè)領導,高度重視,舍得投入,提供良好的工作環(huán)境;安全靠制度,用科學的制度規(guī)范員工的行為;安全靠機制,建立健全獎懲機制,逐級落實安全責任;安全靠管理,建立安全管理體系,重視過程控制,實現(xiàn)規(guī)范化管理。安全是一個系統(tǒng)工程,必須常抓不懈。
當你對別人提醒與忠告不以為然的時候,你又怎能想到,一時的疏忽,一次小小的失誤都將給你個人帶來痛苦,給家庭蒙上陰影、給社會帶來負擔、給國家造成損失!千里長堤,潰之蟻穴!警惕與安全共存,麻痹與事故相連!
我相信,如果每個人都做到愛崗敬業(yè),忠于職守,牢固樹立安全意識,就能把好我們的安全關。“安全責任,重于泰山!”是啊,這個責任,不僅僅關系著我們的企業(yè),更與我們自己息息相關!我們要知道,沒有安全,企業(yè)就談不上發(fā)展;沒有安全,也談不上我們個人的生存;沒有安全,我們的幸福,我們的未來又從何而來呢?為了我們的企業(yè),為了我們的家庭,為了我們自己,請把你的安全思想牢牢樹立。
銀行員工服務演講稿三分鐘篇五
尊敬的領導,各位同事:
大家好!
非常榮幸也非常激動,此次我能站上這個閃亮的講臺,鄭重的發(fā)表自己的此次演講。這次我鼓足了勇氣,也帶著自己滿滿的自信,來競聘我們部門的經(jīng)理一職。還請各位同事們多多支持我一下,我也會在今后不辱沒大家對我的信任,一度前行,不遺余力!
我從事這個行業(yè)已經(jīng)有了七八年了,能夠支撐我參與這一次競聘的不僅是自己工作的時間,還有我豐富的經(jīng)驗和閱歷。作為一名設計師,是需要豐富的經(jīng)驗的,因為當我們接觸了更多的案例之后,我們會更加清楚怎么做才是最合適的,也只有當我們有了經(jīng)驗之后,我們才會清楚這個工程做出來之后最接近實際的樣子。
這是經(jīng)驗給我?guī)淼木薮筘敻?,也是我這次的信心源頭之一。而我在這個行業(yè)里,也已經(jīng)積累了很多的經(jīng)驗,每一天我都會有所總結,我的那個總結本也已經(jīng)換了好幾本了。所以這樣的積累,讓我的工作越來越順利,也讓我自己的內心繼續(xù)的沉淀下來。而我對這份工作是非常認真的,因為這是我所熱愛的事業(yè),我喜歡設計,同時我也享受這樣的生活。所以這一次我下定了決心,也作出了選擇,我想通過這次公平競爭為自己爭取一個機會。
在設計中,我還有很大的一點感觸,那就是除了穩(wěn)固的基礎之外,我們也應該往其余的方面發(fā)展。比如開拓思維,往更好的方向發(fā)展。我每天都會鍛煉自己的想象力,比如一個圓加一個三角形可以拼多少種方案,我每天都會堅持這樣的訓練,也會堅持做一些小的練習,讓自己的專業(yè)也得到慢慢的提升。我知道作為一名設計師,是一件需要耐力的事情,很多時候我們都趨近于一種崩潰的狀態(tài),但是只有不斷的磨練自己,才能夠取得最終的那一顆甜食,這也是我們設計行業(yè)一直持續(xù)下去的主要原因。
最后,我想再為自己吶喊一次,請大家多多考核我,支持我!如若我成功當選,我一定會懷著一顆感恩之心,在往后的工作中繼續(xù)努力,保持一顆純潔的設計之心,慢慢地學習管理,提升自己各個方面的能力,讓自己能夠真正的成為一名優(yōu)秀的管理人,也成為一名更好的設計人,感謝大家對我的厚愛,也感謝大家對我的支持和鼓勵,謝謝大家!
銀行員工服務演講稿三分鐘篇六
各位領導、同志們:
上午好!
今天,我們在這里隆重舉行學雷鋒志愿者服務隊成立暨授旗儀式。首先,我代表全體員工衷心感謝各位領導在百忙之中蒞臨活動現(xiàn)場,給予我們指導,歡迎您!
__x的成功得到了各級領導和社會的重視和關愛,我們開展學雷鋒志愿者服務活動的主要目的,就是要弘揚雷鋒精神,把文明禮儀、志愿服務的理念深入貫徹到我們的工作與服務中,用雷鋒精神充實我們的精神家園,豐富我們的企業(yè)文化,為____x健康和諧發(fā)展,營造良好的環(huán)境。我們不僅要創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益,我們更要在引領社會新風尚方面做出表率,以回報各級領導和社會對我們的厚愛。
同志們,____x是我們共同的家園,我們今后還將不斷舉辦形式多樣的志愿服務活動,美化環(huán)境、關愛他人、文明禮貌、團結互助、健康生活,以學習雷鋒、志愿服務的實際行動,為____x增光添彩!
最后,再次衷心的感謝各位領導,并?;顒尤〉脠A滿成功!謝謝大家!
銀行員工服務演講稿三分鐘篇七
尊敬的領導、同志們:
今天醫(yī)院在這里隆重召開創(chuàng)優(yōu)質服務活動表彰大會,我和大家一樣心情非常高興!承蒙領導和同志們的厚愛和支持,我科榮幸地被評為優(yōu)質服務科室,在此我代表xx科全體醫(yī)務人員向在座的領導、同事表示衷心地感謝!在此次全院范圍內開展的優(yōu)質服務活動中,我們主要做以下幾方面的工作:
第一。加強主動服務意識的教育和培訓。在創(chuàng)建優(yōu)質服務月伊始,我科開展“假如我是一位病人”的討論和學習,由此大家體會到自身在服務意識、技術水平、行為規(guī)范等方面與患者的要求存在距離,必須真正更新服務理念,主動為患者提供服務。同時多次召開科會,列舉種種服務意識不足的表現(xiàn),由科室醫(yī)護人員自身點評,共同討論制定整改措施。通過實際例子向醫(yī)務人員灌輸以服務對象為中心的服務意識。兩次召開患者工休會,征求患者的服務需求,從患者的實際需要出發(fā),打造不錯的服務行為。從近段時間的醫(yī)療護理工作來看,我科醫(yī)務人員的主動服務意識確實有所提升。例如,護士巡視會主動詢問輸液的患者需不需要倒水、上廁所,天氣轉涼,護士主動詢問患者是否要加被子。醫(yī)生查房會主動向患者告知所做檢查、檢驗的結果,幫助患者傳真證明資料,電話聯(lián)系廠家協(xié)商患者自身相關事宜等等。
第二,規(guī)范文文檔明用語和x紀律。從細微處入手,通過一件事、一句話,規(guī)范科室工作人員的服務行為??剖抑贫ā段拿饔谜Z》標準,間斷地利用晨會組織大家練習文明用語。規(guī)范晨會x紀律,如統(tǒng)一站姿,佩戴胸牌,手機調至于震動狀態(tài)等。
第三,實行微笑服務和有聲服務。微笑是最美的語言,我科要求醫(yī)生查房,護士進行護理操作,以及解答問題、健康宣教、勸說患者遵規(guī)守紀時,均笑臉示人。如近期處理一公司群體住院患者x的事件中,我科醫(yī)務人員始終做到和顏悅色耐心解釋,從關心患者的角度勸說患者通過正當途徑維權,從而避免患者對醫(yī)院和科室的誤解,化解醫(yī)患間的矛盾。醫(yī)務人員也在一次又一次的矛盾沖突事件中取得處理問題的經(jīng)驗和教訓。實行首問負責制,“誰接待誰負責,問題到我為止”幫助患者或家屬解決問題,從而改變個別醫(yī)護人員遇到患者詢問,即以簡單一句“你到醫(yī)生辦公室找某某問問”或者“你去男廁所拿個便盆”等等打發(fā)患者。實行有聲服務,人到聲到,把“三不允許”作為工作紀律,即不允許只打手勢不說話,不允許回答“不知道”,不允許一走之。經(jīng)此一點一滴的努力,逐步改善我科工作人員的服務態(tài)度。
第四,強力推動醫(yī)患有效溝通,豐富患者的住院生活。
在查找服務盲點時,大家認為溝通不到位是影響我科服務質量的重要原因之一。世界醫(yī)學之父希波克拉底也曾說過,醫(yī)生有“三x寶:語言、藥物、手術刀”。醫(yī)患關系的`好壞直接影響到醫(yī)療和護理質量。對于住院時間較長的患者,建立和諧的醫(yī)患關系更是順利開展醫(yī)療活動的保證和基點。為此,我科舉辦全院性的《溝通技巧》講座,加強全科員工對溝通重要性的認識,提升醫(yī)護人員的溝通能力。
在中秋佳節(jié)到來之際,召開醫(yī)患中秋茶話會,組織放電影活動,使患者在住院生活之余得到娛樂享受。
我們認為,醫(yī)療措施之外的生活上關心,能推動醫(yī)患溝通,增進理解,更好地執(zhí)行醫(yī)院管理的各項規(guī)定,提升患者對醫(yī)院的服務滿意度。在醫(yī)患溝通中,醫(yī)務人員盡可能多換位思考,以真心、誠心、愛心贏得患者的理解和支持。在我科住院將近一年的患者xx,曾因誤解差點對護士動粗,前不久他卻送一面錦旗以表達對我科工作人員的謝意。服務月期間,一位罹患晚期腫瘤伴全身多處轉移的患者家屬,初入院時對我科百般挑剔。我科的醫(yī)護人員不計嫌隙,對其耐心盡心地醫(yī)療護理,使患者家屬大為感動,送紅包以示感謝!
第五,進行服務流程再造,落實便民措施,使優(yōu)質服務落到實處。針對出入院流程不合理的問題,我科重新修訂出入院流程、留標本送輔助檢查流程等,使各項服務流程趨于健全。并落實相關便民措施解決患者的開水和熱水供應等問題。
第六,數(shù)管其下,嚴抓病歷質量和藥品管理,保證醫(yī)療安全和工作質量。對于科室存在病歷質量管理不嚴和部分藥品使用不合理等問題,科室制定《xx藥品管理規(guī)定》、《xx住院病歷管理規(guī)定》和《xx責任追究制度》等一系列規(guī)定,責任到人,監(jiān)管到位,通過每月2次在架病歷專項檢查和病歷點評,利用每周2次三級醫(yī)師查房和每天護理的醫(yī)囑查對,認真檢查病歷質量和不合理用藥情況,對存在問題者采取科室通報和經(jīng)濟處罰相結合的措施,經(jīng)此整改后,病程記錄不及時和出院病歷不按時完成的問題明顯改善,用藥不合理也得到一定的控制。
第七,健全跟蹤問效服務機制,落實電話回訪,收集服務反饋??苾仍O電話回訪登記本,主管醫(yī)師半月內回訪,護士長一月內負責跟蹤隨訪,通過兩次電話回訪,部分解患者對我科醫(yī)療護理服務的滿意程度,對能及時電話隨訪的醫(yī)師給予表揚和鞭策。從目前對出院患者進行電話回訪的結果顯示,患者對此舉表示贊賞,所追蹤隨訪的出院患者對我科的總體服務滿意。此項工作我科將堅持長期執(zhí)行下去,一方面能樹立醫(yī)務人員不錯口碑,加強醫(yī)院競爭力,另一方面也是建立優(yōu)質服務長效機制的有力舉措。
審視創(chuàng)建優(yōu)質服務活動以來的工作,我們清醒地看到,雖然我科在創(chuàng)建優(yōu)質服務月中取得一些成績,但我科依然存在諸多不足,主動服務意識還不能深入每個人的腦海里,服務技術、服務水平尚需不斷提升。因此,我們將繼續(xù)努力,一步一個腳印,踏踏實實,切實提升服務水平,打造服務品牌,創(chuàng)造不錯的社會效益和經(jīng)濟效益。
謝謝大家!
銀行員工服務演講稿三分鐘篇八
尊敬的各位領導、各位同事,各位評委:
大家好!
首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機會。我演講的題目就是:“用心服務,用愛經(jīng)營,撐起誠信的藍天”。
作為一名在前臺工作的員工,我深深的明白,服務就是一切,服務就是企業(yè)的生命,我也深深的明白只有用心了才能做好服務,營業(yè)前臺是建行服務的窗口,而我們將最直接的展示中國建設銀行的形象,但,我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客戶因為不滿意建行的服務而責罵、刁難我們。我想,這也是因為我們的工作做得不到位吧。
那,我們怎樣才能做到真正“用心服務”呢?任何一個錯誤,都會給客戶和各個環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩?!坝眯摹狈盏倪^程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細心,很可能結果事與愿違,好心辦錯事;如果你細心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能解決問題,但一副冷冰冰的面孔又怎樣能得到用戶的肯定呢?打個比方,如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光,那細心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設身處地地為客戶著想,盡可能去幫忙他們,用自我的真心付出,證明著“用心服務”就是永遠從心底里去關愛他人,幫忙他人。
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈,銀行的服務質量和服務水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點,而服務也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場,客戶要的是服務,而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務的基本要求,只有用心服務,才能得到客戶的信賴;只有用心服務,才能使客戶在享受建行服務中體驗到溫馨;也只有用心服務,才能使服務行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
我們常說,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所帶給的實實在在的服務,我們對客戶的一句親切問候,一次周到的服務,遠不及客戶對我們的信任和支持。“用心服務,用愛經(jīng)營”看似簡單的八個字,其實包含了多少資料、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自我的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承“以市場為導向,以客戶為中心”的宗旨,使誠信融入我們建行服務的每一個環(huán)節(jié)。
為了提升服務質量,在工作中,我們嚴格要求自我,每一天準時上班。在服務過程中我們堅持使用十字禮貌用語,實行站立服務和微笑服務,用心、主動、熱情的接待每一位客戶,用自我的熱忱,展示著“以客戶為中心”就永遠向客戶報以濃郁的親情。最近我們分理處實行了手工排號,使排長龍的現(xiàn)象消失了,營業(yè)大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺的工作壓力,使我們能更好地“用心服務,用愛經(jīng)營”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進取,不斷開拓,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
攜起手來,讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造建設銀行不老的魂!再次感謝大家給我的.這次機會,我的演講完了!多謝!xx經(jīng)營的好壞,就好像一臺電腦的運行,它不但僅需要優(yōu)質的硬件保障,同時也需要好的軟件與以配套,我們的設備就是硬件,我們的服務就是軟件,我們的硬件不一定能隨時滿足顧客的要求,但我們的軟件會在不損壞行業(yè)利益和我們人格的前提下盡量滿足客人。這些年來,我們用真誠換真情,我們用誠信換誠意,給顧客留下了很深刻的印象,同時也引來了不少的回頭客,這給企業(yè)留下的是無形的財富。
我國古代有這樣一幅對聯(lián):墻上蘆葦頭重腳輕根底淺,山間竹筍嘴尖皮厚腹中空,是來形容那些沒有知識、做事不認真的人,在當今社會里,這也可是對我們服務人員的一個警示,如果沒有優(yōu)質的服務,沒有了誠信,這個企業(yè)將經(jīng)不起風雨和時間的檢驗,很快將沒有生命力而枯萎。我們要不斷地學習和再充電,豐富自身的知識,提升自身應對市場變化的能力,我不希望自身成為那山間的竹筍,不讓我們的企業(yè)成為那墻上的蘆葦。
銀行員工服務演講稿三分鐘篇九
尊敬的各位領導、各位來賓,各位同事們:
我是腫瘤內科醫(yī)生——石燕平,很榮幸能夠作為優(yōu)秀員工代表站在這里發(fā)言,我想借此機會,對曾經(jīng)在工作中給予我指導和幫助的領導和同事們,致以最衷心的感謝,謝謝你們!
醫(yī)生,護士,在我眼里是一個很崇高的職業(yè),總是與救死扶傷,懸壺濟世,治病救人,白衣天使這樣充滿力量和閃耀人性光輝的詞語聯(lián)系在一起,也正是基于此,在選擇和規(guī)劃自己的人生道路時,我毫不猶豫的選擇了醫(yī)生這個職業(yè)。
說到這里,我想再次感謝,謝謝劉院長、復星集團給我們提供這么好的平臺,也謝謝梅蔚德教授,姜永健教授,許伯壽教授,洪孝英主任手把手教我們如何做一個醫(yī)生,是你們讓我們感受到了醫(yī)者仁術,大醫(yī)精誠!
現(xiàn)在,我還只是一名小小的住院醫(yī)生,經(jīng)常在面對腫瘤患者無助和絕望的眼神時感到束手無策,經(jīng)常為不能解決他們的身心痛苦而自責,焦慮,不過,這種時刻存在的危機感和緊迫感,將會成為我的動力,使我在以后的工作中更加努力,努力提高自身業(yè)務水平和專業(yè)技能,嚴格按照“優(yōu)秀員工”標準規(guī)范自己的言行,以更好的姿態(tài)提供更優(yōu)質的醫(yī)療服務!為濟民醫(yī)院創(chuàng)建三級腫瘤專科醫(yī)院貢獻自己的力量!
最后,祝大家在即將到來的20____年春節(jié)里節(jié)日快樂,合家幸福!
銀行員工服務演講稿三分鐘篇十
尊敬的各位領導、評委、同志們:
大家好!
美國政治家富蘭克林有句名言:推動你的事業(yè),而不要讓你的事業(yè)推動你。今天,我正是為繼續(xù)推動我無比熱愛的金融事業(yè)而來。能夠親身參與我們銀行支行副行長一職的公開競聘,我感到非常幸運和激動。借此機會,感謝銀行分行為我提供這樣一個展示自我的機會,感謝多年來各位領導和同事對我工作的關心、支持和幫助。
我叫,今年歲,中共-黨員,本科在讀,從事銀行工作已有個年頭了。原任銀行分行市區(qū)行客戶經(jīng)理,現(xiàn)競蚜銀行支副行長一職。下面我介紹一下自己的基本情況:
我年從部隊退伍后,進入縣支行分理處,先后從事過會計、信貸、行政文秘等工作,我雖然只有高中學歷,但一直堅持自學,從年開始讀大學專業(yè)的本科函授,年即加入光榮的中國共產(chǎn)黨。自加入銀行以來,我勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),多次被評為先進個人。是銀行給了我成長和成功的舞臺,我也愿意為銀行的發(fā)展奮斗終生!
我競聘的崗位是副行長,副行長是行長的親密助手和合作伙伴。其主要職責是:協(xié)助行長履行管理職能,輔助決策,參與決策。協(xié)助行長處理好日常事務,當好行長的參謀與助手。俗話說:打鐵還需自身硬,競聘副行長的職務,就要副行長的經(jīng)驗、素質和才能。我競聘這個職位具有諸多優(yōu)勢:
一是我具有誠實正直的人品和良好的思想品德修養(yǎng)。在工作中我一直把愛崗敬業(yè)、開拓進缺作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入,多年來,領導和同事們的支持、幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風正派,求真務實,胸懷寬廣,謙讓容人的做人風格。
二是具備較強的工作能力和管理能力。參加工作十多年來,我先后從事過出納、儲蓄、會計、客戶經(jīng)理等工作,每一個崗位,每一種經(jīng)歷都使我受益匪淺,我的工作能力得到了不斷的提高。特別是擔任客戶經(jīng)理以來,我積累了較豐富的管理經(jīng)驗,具有較強的組織能力、管理能力、溝通協(xié)調能力。借此機會,向所有關心、支持我成長的領導和同事,表示衷心感謝!
回首過去,我所走過的每一步,都滲透著組織的培養(yǎng),都凝聚著領導的關心,更有各位同仁和下屬的默默奉獻。我想,副行長不只是一個有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責任。如果領導和同志們信任我,我會繼續(xù)在新的崗位上為銀行做出更大貢獻。具體我將在以下幾個方面做好我的工作:
一是鼎力協(xié)助行長,做好助手和參謀。要認清角色、擺正位置;胸懷全局、當好參謀;服從領導,當好助手。要行權不越權,服從不盲從,到位不越位,補臺不拆臺,做到上為領導分憂,下為群眾服務。作為副行長,我一定會團結同志,傾聽大家的呼聲,多作調查研究,及時準確地掌握全行各方面工作動態(tài),及時向行領導反饋各方面的信息,增強工作的預見性。同時,具有全局觀念,能夠站在支行整體工作的角度看問題、想問題,從大處著眼、小處著手,做好分內的每項工作。
二是大力拓寬業(yè)務,促進有效發(fā)展。發(fā)展才是硬道理。認真貫徹落實國家調控措施和支持三農(nóng)的政策,把工作重點放在業(yè)務拓寬,加強對銀行金融政策的宣傳力度,維護好現(xiàn)有的優(yōu)質客戶,充分利用現(xiàn)有的資源,加大對外宣傳力度,大力推行客戶營銷戰(zhàn)略,充分挖掘潛在的客戶資源。針對不同企業(yè)客戶提供差別服務,站在客戶的角度為其提供方便?,F(xiàn)有市場寸土不讓,潛在市場寸土必爭??傊浞滞诰蛭倚械臐摿蛢?yōu)勢,爭取在吸收存款,發(fā)放貸款和銀行中間業(yè)務方面能夠遍地開花,齊頭猛進。
三是加強員工隊伍建設,提高職工的凝聚力和向心力。我認為:作為支行副行長,除了要發(fā)展業(yè)務,還應該帶好隊伍,對員工的成長負責,為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應多給予員工人文關懷,盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚和激勵,在單位營造一種輕松、和-諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進行各種培訓,在組織技能、金融產(chǎn)品和營銷技能上給予幫助和提高,在部門形成良好的學習氛圍。同時加強部室之間的溝通與協(xié)作,增強職工的凝聚力、向心力和團隊協(xié)作精神,增強職工集體榮譽感和自豪感,把全行職工緊密的團結在一起,在支行領導班子的帶領下朝一個共同方向奮斗。
成功是得到所愛的,幸福是愛所得到的!各位領導,各位評委,各位同事,面對著大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同時也意識到壓力和責任的所在,但都必將成為我們工作的動力。假如組織選擇了我,我堅信自己有能力在副行長的崗位上做出更大的成績。競爭上崗,有上有下,無論上下,我都將一如既往地勤奮學習、努力工作。最后我想說:你選擇了我,我選擇了你,給我一個機會,還您一個驚喜,讓我們一起風雨兼程,共同進步。
各位領導、各位評委:
大家好!
首先感謝組織給我提供了一次挑戰(zhàn)自我、播種希望的機會。我不會辜負大家的期望的。
我叫,來自縣支行,今年歲,大學學歷,會計師職稱,現(xiàn)從事會計記賬復核工作。年入行,十年來,我把自己的人生追求與企業(yè)的發(fā)展牢牢地結合在一起,在平凡的崗位上揮灑汗水奉獻青春。先后在儲蓄崗位上擔任過記賬員、出納員和儲蓄所所長。多次被評為支行先進個人、在多種競賽中獲得獎勵。
我此次競聘的崗位是縣支行會計主管一職。
古人有句話,叫做君子不患無位,患所以能。用今天的話講,就是說一個人不愁沒有適合自己的崗位,愁的是缺乏勝任工作的能力。面對機遇我充滿自信。競聘新崗位,除了對建行的濃厚感情外,我認為自己具有三大優(yōu)勢:一我熱愛這項工作。雖然這項工作繁雜,巨細無遺,默默無聞,甚至很辛苦,付出多卻很難看出成效和成績,但我有充分的思想準備,有投入這項工作的良好愿望和熱情。二我有堅實的理論基礎和豐富的工作經(jīng)驗。進行這十幾年來,我一直在一線工作,無論從實際操作中,還是理論實踐上,都能得心應手,對各項規(guī)章制度的理解和運用,能熟練掌握,并利用業(yè)余時間充實自己,于年會計師資格考試,對我要競聘的會計主管一職,打下了堅實的理論基礎。三更主要的是有領導的關心、愛護和鼓勵,有同事們的幫助、協(xié)作和支持,為我做好工作創(chuàng)造了有利條件,增強了勇氣和信心。
假如組織和大家信任,能給我一個施展的平臺,我有決心和信心擔當此重任。并樹立五種意識作為保證:一樹立窗口服務意識,積極為客戶提供優(yōu)質服務,會計營業(yè)室是窗口單位,員工的一言一行,將會直接影響到建行的聲譽。要心貼心的為客戶服務,讓客戶真正認識建行,了解建行,并更加努力的支持我們的工作,要樹立良好的社會形象,真正將服務轉化為效益。
一方面要堅定信念,增強黨性,解決辦事靠得住問題另一方面要刻苦鉆研,熟練業(yè)務,解決辦事有本事的問題,成為本職工作的行家里手。四以效益為中心,樹立市場意識。積極開拓在無限的競爭中搶占有限的市場。進一步加強財務管理,資金管理,按時進行財務核算,及時分析上報,為領導決策提供有力依據(jù),建立詳細的資金臺賬,降低無效資金費用,提高經(jīng)營效益。五樹立奉獻意識和團結意識。從小事做起,從自身做起,擺正位置,扮好角色,到位不越位,補臺不拆臺。講團結,求人和,聚人心,集智慧,成合力,發(fā)揮整體作用,提高工作效率和為領導當好參謀助手。
假如我競爭如愿,將不辜負組織、領導和大家對我的信任、期望,我將以此為新的起點,努力履行諾言,實現(xiàn)奮斗目標,積極為我行工作做出新的貢獻!
假如我競爭落選,我也不會灰心氣餒,因為能夠勇于參與競爭,對我來說既是一次自我挑戰(zhàn)和磨礪意志的考驗,也是一次難得的學習和鍛煉機會,更是一次重新認識自我和戰(zhàn)勝自我的檢驗。今后要尋找差距,找準不足,努力將自己鍛煉成為一名組織和領導信任,客戶滿意的金融工作者!
各位領導、各位評委,是駿馬就要奮蹄于大道,我相信低頭需要勇氣,抬頭需要實力,但我更相信只要認真踏實地走好每一步,我們的明天一定會更美好!
謝謝大家!
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好。
非常感謝院領導給我這個機會參加今天的護士長競職。
我叫,今年33歲,護理本科學歷,現(xiàn)任主管護師。年,我從衛(wèi)生學校畢業(yè)后就來到醫(yī)院,至今已在一線護理崗位上工作了。年,我順利通過了自學考試高護專業(yè)的全部課程,取得了大學本科畢業(yè)證書。年,受護理部委派,我到進修,通過3個月的認真學習,我學到了先進的護理理念和護理技術,提高了自身素質,提升了業(yè)務水平,很好地促進了臨床工作。_、_年,我連續(xù)兩年被醫(yī)院評為先進工作者。
參加工作16年來,我親身經(jīng)歷了醫(yī)院的滄桑巨變,我為醫(yī)院過去曾經(jīng)的衰敗感到痛心和焦急,也為醫(yī)院今天的蒸蒸日上感到自豪和欣喜,更對醫(yī)院更加美好的明天充滿期待和向往。16年的一線工作經(jīng)驗,使我對精神科護理事業(yè)產(chǎn)生了深厚的感情,也逐漸積累了一些護理工作的經(jīng)驗,總結了一些護理管理的體會,如果能得到領導和同志們的信任,走上護士長的工作崗位,我相信我有信心有能力做一名稱職的護士長,為醫(yī)院的發(fā)展、為護理事業(yè)做出更多的貢獻。
假如我競聘成功,我將在科主任、書記及護理部的領導和指導下,從以下幾方面開展工作,搞好病房管理,不斷提高護理質量:
一、把護理安全放在工作的首位,防范和減少護理差錯。
我認為應從三方面抓好護理安全,一是抓好對患者病情的掌握。只有了解患者的病情,護理起來才會有的放矢,產(chǎn)生較好的護理效果;二是抓好對病情的觀察。指導和要求護士認真細致觀察患者的病情變化,及時采取相應的干預措施;三是做好同患者的溝通,取得患者的信任,使患者流露出真實的想法,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,采取有針對性的護理措施,有效地預防意外事件,保證患者安全。
二、加強護理人員的三基培訓,帶出一支高素質的護理隊伍。
護理人員的素質是決定護理質量高低的關鍵。為此我將堅持不懈地抓好對全病房護士的業(yè)務學習,通過晨會提問、組織護理查房、進行操作演練等,反復進行基礎護理知識、護理理論、基本護理技能的學習和訓練,不斷提高全病房護理人員的整體素質。做到護理工作程序化,技術操作標準化,以減少護士工作中的隨機性和盲目性,并做好對重點病人的護理,指導護士制定個性化的護理計劃,在臨床實踐中提高護士觀察病情、心理護理、護理文件書寫以及急救護理的質量。
三、營造和諧融洽的護患關系、醫(yī)護關系。
護士長作為病房的管理者,既是病人利益的保護者,又是護士的代言人。因此,在護患關系中起著不可替代的作用。首先,我將通過定時召開護患座談會,征求病人的意見和建議,及時向科領導和醫(yī)生反饋,爭取得到支持,使科室服務設施和休養(yǎng)條件更適合病人的需求;其次,搞好與各位醫(yī)生的關系,理解、配合他們的工作,做到真誠相待,相互支持與合作。第三,用心評估病人的需求,征求患者對護理工作的意見,做到尊重每一位患者和家屬,把道理讓給患者和家屬,使病人獲得心理上的滿足,使相互之間的溝通交流順暢。第四,講究交流方法,化解護患矛盾。我將主動誠懇地做深入細致的思想工作,作好溝通協(xié)調,解決病人的具體問題,理解護士因工作疲勞產(chǎn)生的怨氣,不講損害護士自尊心的話,為病人和護士創(chuàng)造和諧輕松的環(huán)境。對護士既嚴格要求,又同她們加強感情交流,結成知心朋友,讓護士與自己在一起時感到輕松、愉快、自然,培養(yǎng)大家的集體榮譽感,融洽集體感情,構建一支和諧的團隊。
尊敬的各位領導,各位評委:
非常感謝你們給我這樣一個機會來展示自己。
我叫,今年歲,本科學歷,現(xiàn)任兒科主管護師。20_年7月大學畢業(yè)后分配到醫(yī)院兒科工作。自20_年起一直承擔兒科護理學的教學任務。20_年兒科護理學教研室成立后擔任教學秘書一職。十年來的臨床與教學工作,使我的綜合素質和業(yè)務水平有了很大的提高,并取得了一定的成績,曾多次獲得優(yōu)秀護士、優(yōu)秀教師等光榮稱號。
這次我競聘的崗位是兒科護士長。競聘這一崗位,主要是基于我有以下幾個方面的基礎和優(yōu)勢:
一是具備了相應的理論基礎。在大學期間,我系統(tǒng)地學習了護理專業(yè)知識,在臨床工作中能夠理論聯(lián)系實踐,不斷總結工作中的經(jīng)驗教訓,為從事兒科的護理工作打下了扎實的基礎。
二是積累了較為豐富的護理工作經(jīng)驗。為了更好地服務于患兒,減輕患兒的痛苦。我苦練基本功,對操作技術精益求精。多年來我練就了過硬的靜脈穿刺技術,并熟練掌握了兒科的急診急救技術。參與科室的重大搶救工作,能夠做到隨叫隨到,任勞任怨。
三是具有較強的團隊協(xié)作意識。在科室管理方面,我是護士長的得力助手,能主動幫助護士長協(xié)調科室的繁瑣事物,為科室的護理工作出謀劃策,深得護士長及科室護士們的信賴,并受到醫(yī)患的一致好評。
尊敬的各位領導,各位評委:
大家好!
愛因斯坦曾經(jīng)說過:對一個人來說,所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴和獻身于一種美好事業(yè)。正是基于對金融事業(yè)的熱愛,我走上講臺參加網(wǎng)點負責人的競聘,我自信有能力擔當這一重任。
我叫_,今年_歲,中共黨員,??茖W歷。我于_年參加工作,先后從事過柜員、監(jiān)督員、客戶經(jīng)理等職務,從_至今一直擔任網(wǎng)點負責人。在任網(wǎng)點負責人期間,中心所成為市工行中存款余額及管理的網(wǎng)點,多次被市分行評為網(wǎng)點,我也多次被評為先進個人等光榮稱號。
此次競聘,經(jīng)過綜合權衡,我覺得我具有以下競聘優(yōu)勢:
第一,我具有較好的政治素質和職業(yè)素質。工作以來,在思想上,我擁護黨的領導,堅持四項基本原則,積極參加我行召開的各種政治學習,在工作中處處以共產(chǎn)黨員的標準要求自己,具備了一定的政治素質。同時我也認真學習黨和國家有關金融的各項方針,政策以及各項基本規(guī)章制度,熟悉金融法規(guī),增強法律意識和識別能力,自覺遵守員工行為守則,有較強的職業(yè)意識和奉獻精神,堅持原則,遵章守紀,不遲到、不早退,按章辦事,熱愛本職工作,視制度如生命,認真履行工作職責。
第二,我具有嫻熟的業(yè)務經(jīng)驗。參加工作以來我一直在儲蓄所工作。在擔任客戶經(jīng)理期間,我牢固樹立了客戶的利益高于一切的原則,狠抓客戶滿意度及存款金額。優(yōu)質的服務受到了廣大客戶的一致好評。在擔任網(wǎng)點主任至今,我實施人性化管理,對業(yè)務操作中存在的有章不循、違章操作的問題,進行嚴肅處理,對事不對人。從而確立了業(yè)務風險點,有效的完善了我行的內控制度,使我行未發(fā)生一起案件事故。可以說多年來,歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟,還使我積累了豐富的工作經(jīng)驗及管理經(jīng)驗。我憑借著強烈的敬業(yè)精神、認真的工作態(tài)度和較強的工作能力,在不同的崗位上都得到了大家的一致好評。
第三,我具有較強的工作能力、協(xié)調能力和全局觀念。
自從_年參加工作以來,不管在哪個工作崗位上,我始終堅持踏實干事,誠實待人,勤奮工作,不斷超越。經(jīng)過多年來不斷的學習和鍛煉,我的組織協(xié)調能力、處理問題能力等有了很大提高,特別是在我擔任網(wǎng)點負責人以來,在實際工作崗位上的鍛煉和摸索,使我的管理能力也得到了發(fā)揮和積累。對勝任網(wǎng)點負責人的職位更增添了幾分信心和把握。同時,經(jīng)過不斷的學習和鍛煉,我的領導部署能力等都有了很大提高,在同事面前具有一定的號召力和親和力。在工作中,我能較好的處理行里的各種關系。這為我做好以后的工作打下了基礎。
此外,我還具有嚴謹、細密、扎實、高效的工作作風及思維敏捷靈活,善于改革創(chuàng)新的特點。這些都為我做好網(wǎng)點負責人奠定了基礎。
各位領導、各位同事,古人云:不可以一時之得意,而自夸其能,亦不可以一時之失意,而自墜其志。這次競聘,無論成功與否,我都將以這句自勉,一如既往的努力工作!如果競聘成功,我將努力做到以下幾點:
第一,擺正位置,轉變角色到位。作為負責人,要不折不扣地完成組織上交給的工作任務。要以愛己之心愛人,以真誠的感情凝聚人心和單位的其他同志等距離相處,政治上幫助,業(yè)務上支持,生活上關心,認真聽取他們的意見和建議,運用激勵機制和人格的力量影響和帶動員工,充分調動他們的積極性和創(chuàng)造性。
第二,與時俱進,抓好管理。古語說:窮則變、變則通、通則久。我們銀行工作,接觸面廣,問題繁多,單一的工作思路和死板的方法很難適應工作的發(fā)展和創(chuàng)新。只有具備與時俱進得管理意識和發(fā)展意識,才能提高管理水平,強化網(wǎng)點綜合競爭能力。對此我將組織員工認真學習現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念和有關知識,了解現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢,開展各種的業(yè)務競賽,掀起學業(yè)務、學知識的浪潮,打造一個學習型的儲蓄所,使全體員工明確前進的方向,自動自發(fā),激活潛能,找到拓展業(yè)務的辦法做到通過提高員工素質,來強化管理。
第三,突出重點,抓好營銷到位。首先樹立無功便是過的效益意識,增強對工作的責任感。其次是組建一支特別能戰(zhàn)斗的客戶經(jīng)理隊伍,加強優(yōu)質客戶的信息搜集,建立詳盡的檔案,進行等級分類,避免營銷的盲目性和隨機性,在維護現(xiàn)有客戶的基礎上,加大營銷力度,爭攬潛在客戶,擴大市場份額,增加存款收入。
尊敬的各位領導,各位評委,參加這次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值,在競爭中完善自己。如果承蒙各位厚愛,讓我繼續(xù)留任網(wǎng)點負責人的工作崗位,我將不負眾望,努力做好自己的工作,以全力以赴創(chuàng)一流網(wǎng)點為目標,為我所熱愛的金融事業(yè)貢獻一生。
謝謝大家。
銀行員工服務演講稿三分鐘篇十一
各位領導、各位同伴:
大家好!
首要作一個毛遂自薦,我是xx,現(xiàn)年xx歲,在工行運營部作業(yè),是一名中國共產(chǎn)黨員,大專文化。
我是一名腳踏實地一貫在一線作業(yè)的職工,近兩年來,殷切感遭到改造的浪潮迎面而來,咱們不能也不應該躲避。跟著我國參與世貿(mào)安排,對咱們每一位職工提出了更高的央求,想輕輕松松作業(yè),舒舒服服上班的日子不復存在了,咱們面臨的是日益劇烈的競賽。競聘對我來說既是一次時機又是一場應戰(zhàn),工行要生計要翻開,靠的是咱們每一位熱血青年,因而,我選擇來參與這次競聘,展現(xiàn)自己。
1、首要我信任自個有決計也有能擔負起這一重擔。從自我實質方面來看,我是從部隊回來的,經(jīng)過部隊這所大學校的操練,養(yǎng)成吃苦耐勞、就事決斷、軍令如山的好特性。在部隊從事新聞報導作業(yè),因作業(yè)超卓榮立三等功一次受嘉獎屢次,上一年,運營部創(chuàng)星級網(wǎng)點,我充沛表現(xiàn)自個的特長,在《如皋日報》對運營部進行的宣揚,獲得了超卓的效果。進行以來,能不斷完善和行進自我,仔細學習各項事務常識,趕快習氣銀行作業(yè)。xx年經(jīng)過全國成人高考并獲得江蘇省財經(jīng)高級學校大專學歷,如今正向本科進軍,xx年經(jīng)過江蘇省英語、核算機等級考試,20xx年經(jīng)過國家人事部考試,被聘為助理管帳師。
2、有著較強作業(yè)職責心和行進心。進行以來先后從事出納、管帳等崗位的作業(yè),做到干一行愛一行,對待作業(yè)仔細擔任,出納點鈔獲省行級能手,所處理事務無一嚴重差錯,98年被評為支行“優(yōu)良行員”。我總覺得作為年青人總該有點尋求,更何況面臨日趨劇烈的競賽,想躲避是不可能的。前史的重擔現(xiàn)已落在咱們肩上,咱們只需知難而進,苦干實干,全部奉獻自個。
3、我深化懂得這一崗位的首要性。將西門儲蓄所升格為分理處,充沛表現(xiàn)了行黨委、行長室對該分理處的高度注重和對其寄予無限的希望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開荒精力,瞄準方針、不負眾望,保證使命完畢。
4、可以看到自個的缺陷。事務水平有待進一步行進,儲蓄事務沒有觸摸過,但我信任我有才華趕快習氣。管理對我來說是個全新的課題,在往后作業(yè)中,我將不斷地調整自個,謙善討教,加強學習,與時俱進,超越自我。
這次競聘假定成功,我將進一步解放思維,帶領各位同伴行進結算質量,搞好優(yōu)良效能,挖掘市場潛力,搶奪優(yōu)良客戶源,開創(chuàng)分理處新局面,全部過量完畢行黨委、行長室交辦的各項使命,將分理處創(chuàng)辦成三星級網(wǎng)點。
作為新建分理處要保證方針使命完畢,我以為首要要做好以下幾方面作業(yè):
1、思維總攬全局,做好模范。作一個帶頭人要有全局觀念,要從多方面思考問題,諧和各方面聯(lián)絡,熟行黨委、行長室的領導下,向方針使命沖刺。在內務管理方面相同要統(tǒng)籌全部,如原則實施、安全捍衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對我來說是一個全新的課題,熟話說得好,正人先正已,自個要做好模范,從各方面嚴峻央求自個,吃苦在前,享受在后。
2、共同思維,表現(xiàn)團隊作戰(zhàn)精力。以績效查核為動力,充沛調動職工的生動性。借分理處升格的春風,運用新事務體系的搶先的硬件多渠道、全方位翻開攬存增存作業(yè)。煽動職工找聯(lián)絡、拉聯(lián)絡、抓聯(lián)絡,獻計獻策,樹立完善攬存信息網(wǎng)絡,捕捉每條信息。作為我自個更要主動反擊,尋覓客戶源、存款源。
3、挖掘優(yōu)良客戶源,尋覓新的增長點??蛻羰巧虡I(yè)銀行翻開的.根底,沒有一個安穩(wěn)的“黃金”客戶群,銀行事務的開荒就成了無源之水、無本之木。因而,要在挖掘客戶源上狠下功失,保證使命的完畢。
一是充沛運用我行結算的優(yōu)勢,面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋覓開戶單位。如今,信用社的結算功用相對對比滯后,不能習氣用戶的需要,而我行的網(wǎng)點首要會合在城里和少量鎮(zhèn),可以從中挖掘不少優(yōu)良客戶。
二是挖他行存款,瞄準單位找聯(lián)絡,全部反擊。加強效能,全部行進躍進路分理處的知名度。
4、效能是銀行的生命線。要使榜首位職工知道這一點,推進效能的深層次、高水平、全方位翻開,增強銀行在同業(yè)之間的競賽力,現(xiàn)代的銀行不能在簡略的停留在淺笑效能,要在效能質量上下功夫,主動與客戶樹立一種超卓的豪情聯(lián)絡,構成以客戶為基地的運營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶實在感遭到咱們分理處的優(yōu)越性。
5、內抓管理,外樹形象。“沒有規(guī)則不成方圓”,加強職工政治思維理論和事務操作原則的學習,用原則來規(guī)范做法,行進作業(yè)功率,一起,找準客戶需要與我行原則的聯(lián)絡點,效能好客戶,操練出一支事務過硬,特性優(yōu)良的部隊。充沛運用宣揚東西,煽動職工反映好人好事在新聞媒體行進行報導,拓寬社會影響。
各位領導、各位評委,我來參與這次競聘是職責感和使命感的教唆。不管成功與否,我將自始自終為工行表現(xiàn)自個的光和熱。
謝謝!
銀行員工服務演講稿三分鐘篇十二
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
首先,感謝領導給我一個展示自我的平臺,給我一次學習、鍛煉自己的機會,我希望通過競聘,展示自我,靠自身的優(yōu)勢贏得大家的信任。
我叫__,今年28歲,本科學歷,中共黨員__年__月進入__銀行工作,__年獲得市分行和縣支行的服務之星、營銷之星、優(yōu)秀員工等稱號,__年獲得__組織的演講比賽一、二等獎。這些經(jīng)歷,培養(yǎng)了我勤于思考的好習慣,養(yǎng)成了我吃苦耐勞、踏實肯干、敢于挑戰(zhàn)困難的好作風。
一名合格的行長助理需要多方面的綜合能力,但我覺得我還是有能力和信心勝任這項工作。
一、有良好的職業(yè)道德和客戶服務意識,遵紀守法,愛崗敬業(yè)。
我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。我非常珍惜現(xiàn)在的工作,在工作中,我踏踏實實,一絲不茍,努力做到最好。
二、團隊意識強。
尊重領導、關心同事,極具親和力。工作中,能夠團結同事,善于理解、關愛、包容,增強凝聚力,善于和客戶協(xié)調關系,形成整體合力。
三、具備一定的金融理論知識。
這些年我始終不忘充實自己,堅持干中學學中干,完善自我,提高自我。多年的工作實踐,我了解我行方方面面的工作,能夠在實際工作中把握好度的要求,這有利以后工作的開展。
如果這次競聘能夠成功,我將懷著“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的思想,本著“維護銀行利益、維護銀行聲譽、維護銀行形象”的原則,積極主動地協(xié)助行長開展工作。
第一、加強學習,提高素質。
加強自身業(yè)務學習,盡快熟悉、熟練綜合業(yè)務,增強自身工作能力,努力提高自身綜合素質。協(xié)助行長加強隊伍建設,推動綜合經(jīng)營業(yè)務學習、銷售技能培訓工作,充分激發(fā)員工活力,調動員工工作積極性,提高銀行服務整體素質和業(yè)務水平。加強業(yè)務知識和現(xiàn)代知識的學習,緊跟時代步伐,不斷充實自己,使自己更加勝任本職工作。
第二、扎實工作,銳意進取。
正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益的關系。把“耐得平淡、舍得付出”作為一切工作的準則,嚴格要求自己,加強政治理論的學習,不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和運用理論指導實踐的能力。堅持嚴謹、細致、腳踏實地的工作作風。既發(fā)揚以往好的作風、好的傳統(tǒng),認真負責,扎實工作,又注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子,充分發(fā)揮全體員工的工作積極性,使每一個人對工作都能精益求精,不斷提高營銷水平和服務質量。
第三、勇于創(chuàng)新,強化管理工作。
進一步搞好信息傳遞和上下內外溝通,及時傳達貫徹領導的決策,確保政令暢通。加強督辦檢查,促進決策的貫徹落實。認真落實崗位責任制,營造分工合作、密切配合的工作氛圍,把銀行凝聚成為團結戰(zhàn)斗的集體,使全體員工一條心,扎扎實實、井然有序地協(xié)助行長做好信貸客戶維護、產(chǎn)品營銷等工作。
不管我這次競聘的結果如何,不管今后處在哪個崗位,我都將一如既往地認真履行工作職責,并為之奉獻自己的最大力量。愛崗才能敬業(yè),愛己才會及人。在工作上,我將不斷努力實現(xiàn)自我,使自己成為一名優(yōu)秀的行長助理。
我的演講結束,謝謝大家!
銀行員工服務演講稿三分鐘篇十三
尊敬的公司領導:
20xx年度全國安全生產(chǎn)月即將來臨,為進一步做好公司安全生產(chǎn)工作,提高廣大職工的安全生產(chǎn)意識,順利實現(xiàn)公司年度安全生產(chǎn)目標,我辦結合公司生產(chǎn)經(jīng)營和安全生產(chǎn)工作實際,草擬了本方案,請予以審核。
一、加強宣傳,營造氛圍:
4)在公司部分醒目位置張貼“全國安全生產(chǎn)月”活動的宣傳畫;
5)請公司辦公室配合在安全生產(chǎn)月活動期間不定期在大屏幕上播放安全生產(chǎn)標語;
6)請公司辦公室配合在公司網(wǎng)站上進行安全月宣傳;
二、全員動員、提高意識:
2)在6月初召開一次安全生產(chǎn)月動員大會,具體由我辦牽頭組織,公司領導出席,全體中層干部及安全員參加,并邀請xx市安全生產(chǎn)管理局領導出席會議。
三、安全檢查、隱患整改:
3)6月份還將組織對在建工程建設的安全專項檢查,督促建設施工單位安全生產(chǎn);
四、活動經(jīng)費、預算清單:
1)征文獎勵:計劃有40篇作品,每篇獎勵10元,計400元;其中一等獎1名,擬獎勵200元的獎品;二等獎2名,擬各獎勵150元的獎品;三等獎3名,擬各獎勵100元的獎品;該項活動預算共計:1200元。
2)安全生產(chǎn)金點子活動獎勵:計劃取10位金點子入圍,每位獎勵50元,該項活動預算共計:500元。
3)安全生產(chǎn)月宣傳橫幅及其他宣傳品(含宣傳畫、獎勵牌匾等):1500元。
4)其他活動組織費用:500元。
5)本次公司“全國安全生產(chǎn)月”活動的.總預算為:3700元。
本方案充分考慮了當前企業(yè)的困難情況,整體預算較前年和去年有大幅度的減少,力爭以最少的資金來取得最大的活動效益,盼請公司領導予以批準本方案。
安全生產(chǎn)管理辦公室。
20xx年xx月。
銀行員工服務演講稿三分鐘篇十四
尊敬的各位評委、各位同仁:
大家好!我是xxxx營業(yè)部的營業(yè)員xxxx。今天我演講的題目是《蕩起我們的激情再現(xiàn)電信新風采》。
激情是生命的一種存在形式。激情伴隨著我們經(jīng)歷嚴寒酷暑,走過昨天,走向明天。沒有激情,我們的生活不會有精彩;沒有激情,我們的工作不會有風采。自從參加工作的第一天起,我就下定決心,既然選擇了這份職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫無保留地奉獻給中國電信。
底,公司迎來全業(yè)務經(jīng)營的大好時機,電信天翼手機業(yè)務在我們農(nóng)村營業(yè)部也如火如荼的開展起來。有機遇就有挑戰(zhàn),工作中,為了發(fā)展新業(yè)務,白天,我極力的宣傳介紹產(chǎn)品的賣點。有一些客戶在我耐心、細致的介紹下,簽下了業(yè)務,滿意的走了。而有些態(tài)度不明確的用戶,晚上我會利用電話二次營銷。也有時正當自己滿身起勁、滿腹激情的和用戶介紹產(chǎn)品的時候,換來的卻是無言的冷漠。面對那些因為增值業(yè)務而投訴的用戶,我耐心地解釋,及時給予解決,可時常換來的是滿口的臟話,委屈的淚水在眼睛里打圈,但我忍住了,不讓眼淚掉下來。因為我始終牢記我們的服務宗旨:用戶至上,用心服務。通過自己辛勤的工作和對用戶負責的工作態(tài)度,我超額完成了各項任務,和用戶建立了良好的客戶關系,在得到用戶高度評價的同時,也帶來了新的業(yè)務發(fā)展機會。
其實,在山南,和我一樣用激情去工作的電信人,比比皆是:
xxx我們的支局長,為了更好的發(fā)展全局的業(yè)務,從篩選目標客戶到營銷策劃以及團隊人員的分工,都親自參與。
我們的機線員師傅,個個都是好樣的!他們不辭辛苦,汗如雨下,盡全力保證線路信號的暢通。那個凌晨1點多,柿樹點突然停電了,機線員師傅要到金牛來調運發(fā)電機,去發(fā)電。看,在他們心里,客戶永遠至上!
袁店的姐妹xxx,在持續(xù)幾天的實戰(zhàn)營銷中,經(jīng)常起早摸黑的外出發(fā)展業(yè)務,那天,她拖著疲憊的雙腿回到家里,發(fā)現(xiàn)女兒小靜怡睡著了,懷里還抱著一張紙,她伸手輕輕地撥開小靜怡的手,原來那是一張獎狀,這時坐在一旁的奶奶說話了,幼兒園放假了,小靜怡被評為好孩子,得了張獎狀,嚷著不肯睡,非要等媽媽回來,給媽媽看一看。張玉秀嘆了口氣,輕輕地親了小靜怡一下,轉身去了廚房,匆忙的扒了幾口晚飯,就去了營業(yè)廳,也許是勞累過度,她暈倒了,然而第二天她仍然堅持上班,在營業(yè)廳里,她一只手半舉著,打著吊滴,另一只手在鍵盤上敲打著,做著業(yè)務資料。
銀行員工服務演講稿三分鐘篇十五
各位領導:
大家好!首先感謝行領導為全體員工提供了一個公平、公正、公開的競爭環(huán)境,使大家能有機會走上這個演講臺,各顯其能,各盡其才。作為其中的一員,我感到非常榮幸。這次競聘對我來說,成功固然重要,但更主要的.是能鍛煉自己,提高自己,使自己在競爭中走向成熟。我會抓住這次競爭的梯階,使自己在事業(yè)上更上一層樓。
作為一名副職,除了做好本職工作以來,還要做好組織協(xié)調工作。我將擺正位置,正確認識自己,當好科長的助手,胸懷全局,服從領導的安排,積極做好所分管的工作,努力做到工作到位不越位,協(xié)助管理不越權,建言獻策不添亂,加強團結不分散。要善于和敢于承擔責任,推動工作,注意當好“班長”,調動副職及其他員工的工作積極性,真正讓領導放心、上下級稱心、全體員工順心。
各位領導、各位評委,此次競聘,無論成功與否,我對銀行事業(yè)熱愛之心都絲毫不會改變。如果我能有幸得到你們的信任,我將把自己全部的精力與心血都投入到以后的工作中去,為我們銀行的快速發(fā)展而努力奮斗!
謝謝大家!
銀行員工服務演講稿三分鐘篇十六
尊敬的各位領導:
大家好!
我是來自xx支行的xx,非常榮幸能夠參加這次理財經(jīng)理的競聘,首先,請允許我向大家介紹一下我的基本情況。
我今年xx歲,20xx年畢業(yè)于xx省經(jīng)濟管理學院會計專業(yè),畢業(yè)后進入銀行工作先后在xx作儲蓄員工作。后轉至xx區(qū)xx公司擔任客戶經(jīng)理。今年x月份回到銀行xx支行擔任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗同時也提高了各個方面的能力。
下面就我所具備的競爭條件和優(yōu)勢做簡要的介紹。
一、首先我對銀行理財工作非常感興趣,同時也是一個工作勤勉和善于學習的人,我有信心在銀行理財崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價值,并且為我行創(chuàng)造更多的價值。通過20xx年底開始的股市牛市以來,客戶對個人理財方面開始有很大的需求,但是又凸現(xiàn)出個人理財知識的匱乏,這就需要有專業(yè)人士來進行正確的指導,來實現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財?shù)耐瑫r,樹立銀行個人理財?shù)钠放疲瑏砦嗟目蛻簟?BR> 二、我曾經(jīng)在xx公司任客戶經(jīng)理,在此期間,積極做好優(yōu)質客戶的營銷工作,培養(yǎng)了自身營銷的能力;并且通過這段工作經(jīng)歷,使我具有一定的公關能力和良好的社會關系。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色的做好這項工作。
三、有在一線網(wǎng)點工作的經(jīng)歷,接觸的客戶層面較多,能夠了解各類客戶的需求,根據(jù)不同類型的客戶,而采用有針對性的營銷策略。努力做到客戶需要什么,我們就要給他什么。讓客戶把我們當作自己人來看待。
如果這次能夠競聘成功,我將從以下幾個方面來加強。
1、盡快適應崗位轉換。首先是加強理財知識的學習。這是關鍵,不能夠熟悉個人理財業(yè)務知識和我們的各種理財產(chǎn)品,得不到客戶的信服,任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的`開發(fā)。其次是營銷的技能。在理財經(jīng)理崗位上不單純是個客戶作理財服務,我們的目的是要將我們的產(chǎn)品銷售出去,為我行創(chuàng)造效益。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務。通過對學習和對市場行情的準確把握,為客戶提供合理建議。這種營銷,既立足當前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。
2、目前,銀行理財主要以單一產(chǎn)品銷售為主,什么在市場上賣得火,我們就一擁而上都賣這個,而忽視了必要的個人投資風險規(guī)避。只注重短期效應,比如在去年的基金銷售中,個別行就存在這種情況。針對這種情況,我將著重于組合理財產(chǎn)品和手段,由對客戶的深入了解開始,然后針對每一個目標客戶的特點及風險承受能力,量身組合出恰當?shù)睦碡敭a(chǎn)品或服務手段,讓其獲得更大的收益,從而提升客戶對我個人,進而是我行的忠誠度和認知度。
我相信自己有能力做好銀行理財經(jīng)理這個職位,做好理財經(jīng)理的相關工作,為xx銀行的發(fā)展貢獻出自己的一份力量。
謝謝大家!
銀行員工服務演講稿三分鐘篇十七
尊敬的:。
巖壁斜倚,松柏垂蔭,山花爛漫,清泉飛瀑。不過是幾尺的山洞,卻盤臥著你這令老子感嘆,孔圣側目的人中之龍。你靜謐在無拘的山野,飽吟著“陰陽有感,天人合一”的曠達詩經(jīng)。寒風凜冽,吹不動你堅定的攫取之心;烈日炎炎,燃不盡你涓涓的雋永潮思;環(huán)堵蕭然,動不了你淡雅的高潔之志。
你,黔婁子,在戰(zhàn)火紛飛的戰(zhàn)國,群雄爭霸、神州割據(jù)的動亂年代,在你面前屹立著家徒四壁、簞瓢簍空的巍峨高山,橫亙著荊棘彌途的“究天人,通古今”之路。你淡淡一笑,那么云淡風輕,那笑里含著采薇而食的愜意;那笑里含著白鷺青天的高遠;那笑里含著萋萋芳草的清新雋永。
于是四篇著定,《黔婁子》震世,學子們奉它為圭臬;國君卿相奉它為治國安邦之道;名家奉它為傳世經(jīng)典。于是你在出乎意料間高大,又于情理之中不朽。
可你還是淺淺一笑,英眉舒卷,拂袖而去。魯共公欲拜你為宰相,你扶須而笑,你的心容不下銅臭權貴;齊威王誠請你為國卿,你輕輕搖頭,你的性情走不進爾虞我詐。你驀然遠去,惟余下一個背影給世人,儼然間,我看到那背影里竟閃爍著梅花的傲骨,蘭花的堅貞。
施良娣為你褪去羅綺,走出顯赫,洗盡鉛華,插上荊釵。你們日出而作,日落而歸,攜著那清風與蝴蝶漫步在田園小徑,伴著那綠水與青波蕩漾在空蒙雨色。你們看那云卷云舒,飛鳥相還;你們看那暮氣沉沉,楓葉紅林;你們看那楊柳依依,晚風習習;你們看那冬雪盈盈,銀裝素裹。你們吃著汗水澆灌來的山蕨,你們論著人生若只如初見,你們旖旎著幸福的生活。黔婁子、施良娣,一夕漁樵佳話,這是你的魅力,你的人格與貞操。
你同那孤直的松一般高挺,你同那傲雪的梅一般幽香,你同那隱逸的菊一般爛漫。你窮盡一生,奔馳于道家學說,通變古今之言。你終是滿足的死去,像那東逝的流水,奔流到海不復回。即使死后布不足以蔽體,床榻不足以長眠,你依然挺挺直直,如生前一樣。
曾參吊唁,大為悲慟,言之“何不斜而蓋之?”施良娣還是最了解你的人啊!若有所失的替你答道“斜之有余,不若正之不足,先生生而不斜,死而斜之,非其志也?!?BR> 曾子后有感嘆“惟斯人也,而有斯婦!”是啊,只因有你,才有知你若深的亮潔慧妻啊!
銀行員工服務演講稿三分鐘篇一
各位領導、各位同事:
大家新年好!
值此新春佳節(jié)來臨之際,很榮幸能獲得勞模這個榮譽,這不但是對我個人一年來工作成績的肯定,也是對與我一起獲得表彰的全體同仁的肯定。在此,對各位領導、全體同事以及職工的認可和支持表示衷心的感謝。
過去的一年是一個不平凡的一年,吉祥煤礦乃至公司正處在調整與改革之中,正發(fā)生著深刻的變化,正逐步向正規(guī)化、規(guī)范化企業(yè)邁進。我們在李總的領導下,在全體員工同心同德,同甘共苦,并肩作戰(zhàn),努力工作下,取得了一定的成績。今天能被大家推評為勞動模范,這不但得益于公司領導的肯定與支持,還得益于在所有同事和員工的幫助與默契合作,更得益于公司優(yōu)良的團隊氛圍和集體上下一致,積極認真的工作態(tài)度。而正是由于有這么融洽與和諧的環(huán)境,讓我能在工作中投入高昂的熱忱與責任,從而實現(xiàn)自身更大的價值。所以這份榮譽不光屬于我個人,而更應屬于我們公司每一位積極努力工作的成員,我們只不過是他們的代表和領獎人。
和成績。致此,也希望來年有更多的員工能站在這個領獎臺上,與我們一起分享成功的喜悅。
成績只能代表過去,新的一年我們面臨更多挑戰(zhàn)與機遇。讓我們本著“求實,勤奮,認真,負責”的工作態(tài)度,在李總和各級領導的帶領下,從點滴做起,腳踏實地、齊心協(xié)力,再接再厲,為吉祥煤礦安全生產(chǎn),為公司的壯大與發(fā)展繼續(xù)貢獻自己的微薄之力。
最后衷心地祝愿大家在新的一年里工作順利、身體安康、闔家歡樂、萬事如意!
謝謝!
銀行員工服務演講稿三分鐘篇二
尊敬的各位領導、老師、親愛的同學們:
大家晚上好!
光陰荏苒,斗轉星移。轉瞬間,我的大學生活已經(jīng)過去了四分之一?;厥走@一年所走過的點點滴滴,其中的每一個細節(jié)都讓我記憶猶新。大一期間,我面臨過學生干部工作給我?guī)淼奶魬?zhàn),也領略到鉆研學業(yè)所帶來的樂趣。然而加更讓我難以忘懷的,是作為大學生志愿者的那些經(jīng)歷。作為志愿者,我經(jīng)歷過許許多多的考驗。在這其中,我不僅感受到了送人玫瑰,手有余香的快樂,也使我再一次認識到了自己的價值與前進的方向,更開啟了我人生中的獻愛之旅。下面就請大家和我一起踏上這段旅途,讓我們重溫那些獻愛的日子。
愛之旅第一站——北行獻血屋。
20__年11月19日,作為護理學院10級英語護理三班志愿者服務團隊負責人的我,第一次感受到了無償獻血的滋味。記得那是冬日的一天,我們一行同學來到北行獻血屋。走進屋內,一股熱氣撲面而來,而身穿紅色制服的義工們那無微不至熱心服務更是讓我有種暖暖的感覺。在認真填表后,工作人員仔細的詢問我的身體情況。我懷揣著忐忑的心情等待著血樣采集結果,生怕因為某種原因而與獻血的機會擦肩而過。躺坐在舒適的紅色長椅上,望那鮮紅的血液從我身體里導出,一種說不出的滿足油然而生?;蛟S僅有300ml的血,在某些時刻,對于挽救一個危重病人的生命還微不足道。但重要的是,我盡了自己的努力,為他人生命的延續(xù)貢獻出了一份力量。那一天,我有了屬于我的第一張無償獻血證。我的獻愛之旅也由此開始了。
愛之旅第二站——松浦養(yǎng)老院。
沈城的冬天,陽光雖然沒有那么刺眼,但足以溫暖我心。帶著無限的遐想,生命中,第一次踏進敬老院,心情既激動又緊張。激動是因為從來沒有過這樣的經(jīng)歷,讓我與眾多年逾花甲的老人們接觸;緊張是擔心自己說話不慎而惹怒了爺爺奶奶們。當我和同學們一起走進老人的房間時,床上坐著的是一位慈祥的奶奶,只見她笑容可掬,對我們的到來表示出十二分的歡迎。同學們講起學校里的奇聞趣事,屋內充滿了歡笑聲,濃濃的歡樂氣氛浸潤了整個養(yǎng)老院。晚飯前,前去的同學還為敬老院里的爺爺奶奶們表演了好多節(jié)目。雖然節(jié)目的質量有待提高,但我們表演的熱心絕對是飽滿的。走訪敬老院的過程中,我們同老人拍照留念,并在課余時間將沖洗好的照片送回敬老院。幾天后我才得知,松浦敬老院對于我們一行人的表現(xiàn)給予很大的肯定,養(yǎng)老院的院長親自和導員通了電話,對我們的表現(xiàn)大加贊賞。這一站,我收獲頗豐,當面對著年過半百的老人們時,我不禁會想起自己的父母,而這也更加激勵我一定要做一位孝順的女兒。古人云:“老吾老以及人之老,幼無幼以及人之幼”。誰都會有老去的那一天。也許我們無法預知自己的晚年,但我們所能做的是趁著自己年輕的時候為他人的晚年多做一些。到時候,你的晚年也就不會因為平淡無奇而含恨一生了。
愛之旅第三站——遼寧省血液中心。
北國的冬日白雪皚皚,在漫天的飄灑的雪花中,我們來到了遼寧省血液中心,開始了義工的工作。為前來獻血者穿、遞鞋套,幫助其填寫調查表,詢問其基本身體情況,端送紅糖水及食物,替工作人員傳遞血樣表,操作獻血機器······其中的每一項任務都不可小覷。大一期間,每一次的義工經(jīng)歷都非常充實。當我們卸下疲憊的身軀,吃起熱騰騰的泡面時,由衷的體會到:這也許就是世界上最美味的食物吧。做義工的期間,會遇到了形形色色的人,他們冒風雪,獻愛心,將愛的福音灑滿冬日的沈城。也正是因為有這樣的人,這個世界才會搭建起一個個愛的火爐,溫暖人心。
大一的學習生活稍縱即逝,而讓我倍感慶幸的是,能夠在短短的一年中參與獻血、走訪敬老院、做血站義工,將自己的愛心以不同種方式表達。隨著時間的推移,我逐漸地認識到,作為一名優(yōu)秀的志愿者不僅自己要獻愛心,更重要的是帶領周圍人共同進步,共同獻愛。讓這個充滿愛意的集體日益壯大。作為護理專業(yè)的學生,將來所要面對的是急需幫助和救治的病患。作為醫(yī)療工作者,責任與愛心更是不可或缺。作為新時代的寵兒,責任與愛心的大旗需要我們來扛。從現(xiàn)在做起,做一個胸懷大愛的之人,奠基起人生中第一道愛的紅墻。作為志愿者,我們很平凡,卻很幸運;我們很辛苦,但也很快樂。我們是溝通的彩虹,是交流的橋梁,我們用生命影響生命,因為我們是快樂的志愿者!這就是我的愛之旅,雖然開始僅一載,但卻永不止步。最為一名光榮的志愿者,我深愛著自己的工作。我也將會一如既往的踐行自己的責任與使命,帶領更多的同學加入到獻愛之旅的行列中來,讓愛的火苗薪火相傳,永不泯滅!讓我們共同攜起手來,將獻愛之旅進行到底!
銀行員工服務演講稿三分鐘篇三
各位尊敬的領導和同事們,大家好!
我是xx,來自浩天電纜分公司。
時光總是匆匆地悄然從身邊流過,彈指間一年過去了。記得在2009年6月我剛從廣西水利電力學院畢業(yè),學習的是電力系統(tǒng)極其自動化專業(yè)。7月13日入職,在一線施工班組鍛煉學習,起初在工作生活中不適應,后來通過班組師傅們的悉心教導和自己的努力,漸入佳境。
在2009年我有幸參與了公司的‘科園站送出工程’和‘凌鐵送出七一站’兩大工程。其中我學到了電纜敷設的施工流程和一些職業(yè)技能,小至緊線器等工器具的使用,如何施工交底;大至輸送機,牽引機的使用。并在10kv電纜頭制作,10kv電桿和110鐵塔的高空作業(yè)也得到了很大提高。
在2010年終,我有幸成為分公司的工作負責人,負責‘煙廠改造工程’和‘110kv相思湖站配套送出江北大道’。其中我學會了如何安排施工人員有序文明施工,如何溝通,從而提高施工效率。
在過去一年里,我感謝分公司領導給予我發(fā)展的平臺,我學到了在學校不曾學過的知識和技能。血汗書寫了歷史,在2009年末,我的努力也得到了公司領導的認可,我很榮幸地獲得了‘年度優(yōu)秀員工’的殊榮。在未來我會一如既往的保持這份激情,在有限的時間里做出無限有價值的事,在平凡的崗位上做出不平凡的事。
我的演講完畢,謝謝!!
銀行員工服務演講稿三分鐘篇四
尊敬的各位領導,朋友們:
有了安全,我們才能以休閑的心情低聲吟唱“采菊東籬下,悠然見南山”;有了安全,我們才能以堅定的意志,放聲高歌“長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海”;有了安全,我們的企業(yè)才能像三春的桃李紅紅火火。
安全靠什么?安全靠責任心。在上班的每時、每分里,安全隱患隨時都像兇殘的野獸張著血盆大口,盯著我們脆弱的肉體,麻痹我們的神經(jīng)。只有強化安全意識,增強責任心,安全生產(chǎn)才不受威脅。只有增強責任心,安全才有保障,生命才會美麗。
安全靠人,人必須有一定的安全素質,即道德修養(yǎng)、責任心、業(yè)務技能、健康的身體等;安全靠企業(yè)領導,高度重視,舍得投入,提供良好的工作環(huán)境;安全靠制度,用科學的制度規(guī)范員工的行為;安全靠機制,建立健全獎懲機制,逐級落實安全責任;安全靠管理,建立安全管理體系,重視過程控制,實現(xiàn)規(guī)范化管理。安全是一個系統(tǒng)工程,必須常抓不懈。
當你對別人提醒與忠告不以為然的時候,你又怎能想到,一時的疏忽,一次小小的失誤都將給你個人帶來痛苦,給家庭蒙上陰影、給社會帶來負擔、給國家造成損失!千里長堤,潰之蟻穴!警惕與安全共存,麻痹與事故相連!
我相信,如果每個人都做到愛崗敬業(yè),忠于職守,牢固樹立安全意識,就能把好我們的安全關。“安全責任,重于泰山!”是啊,這個責任,不僅僅關系著我們的企業(yè),更與我們自己息息相關!我們要知道,沒有安全,企業(yè)就談不上發(fā)展;沒有安全,也談不上我們個人的生存;沒有安全,我們的幸福,我們的未來又從何而來呢?為了我們的企業(yè),為了我們的家庭,為了我們自己,請把你的安全思想牢牢樹立。
銀行員工服務演講稿三分鐘篇五
尊敬的領導,各位同事:
大家好!
非常榮幸也非常激動,此次我能站上這個閃亮的講臺,鄭重的發(fā)表自己的此次演講。這次我鼓足了勇氣,也帶著自己滿滿的自信,來競聘我們部門的經(jīng)理一職。還請各位同事們多多支持我一下,我也會在今后不辱沒大家對我的信任,一度前行,不遺余力!
我從事這個行業(yè)已經(jīng)有了七八年了,能夠支撐我參與這一次競聘的不僅是自己工作的時間,還有我豐富的經(jīng)驗和閱歷。作為一名設計師,是需要豐富的經(jīng)驗的,因為當我們接觸了更多的案例之后,我們會更加清楚怎么做才是最合適的,也只有當我們有了經(jīng)驗之后,我們才會清楚這個工程做出來之后最接近實際的樣子。
這是經(jīng)驗給我?guī)淼木薮筘敻?,也是我這次的信心源頭之一。而我在這個行業(yè)里,也已經(jīng)積累了很多的經(jīng)驗,每一天我都會有所總結,我的那個總結本也已經(jīng)換了好幾本了。所以這樣的積累,讓我的工作越來越順利,也讓我自己的內心繼續(xù)的沉淀下來。而我對這份工作是非常認真的,因為這是我所熱愛的事業(yè),我喜歡設計,同時我也享受這樣的生活。所以這一次我下定了決心,也作出了選擇,我想通過這次公平競爭為自己爭取一個機會。
在設計中,我還有很大的一點感觸,那就是除了穩(wěn)固的基礎之外,我們也應該往其余的方面發(fā)展。比如開拓思維,往更好的方向發(fā)展。我每天都會鍛煉自己的想象力,比如一個圓加一個三角形可以拼多少種方案,我每天都會堅持這樣的訓練,也會堅持做一些小的練習,讓自己的專業(yè)也得到慢慢的提升。我知道作為一名設計師,是一件需要耐力的事情,很多時候我們都趨近于一種崩潰的狀態(tài),但是只有不斷的磨練自己,才能夠取得最終的那一顆甜食,這也是我們設計行業(yè)一直持續(xù)下去的主要原因。
最后,我想再為自己吶喊一次,請大家多多考核我,支持我!如若我成功當選,我一定會懷著一顆感恩之心,在往后的工作中繼續(xù)努力,保持一顆純潔的設計之心,慢慢地學習管理,提升自己各個方面的能力,讓自己能夠真正的成為一名優(yōu)秀的管理人,也成為一名更好的設計人,感謝大家對我的厚愛,也感謝大家對我的支持和鼓勵,謝謝大家!
銀行員工服務演講稿三分鐘篇六
各位領導、同志們:
上午好!
今天,我們在這里隆重舉行學雷鋒志愿者服務隊成立暨授旗儀式。首先,我代表全體員工衷心感謝各位領導在百忙之中蒞臨活動現(xiàn)場,給予我們指導,歡迎您!
__x的成功得到了各級領導和社會的重視和關愛,我們開展學雷鋒志愿者服務活動的主要目的,就是要弘揚雷鋒精神,把文明禮儀、志愿服務的理念深入貫徹到我們的工作與服務中,用雷鋒精神充實我們的精神家園,豐富我們的企業(yè)文化,為____x健康和諧發(fā)展,營造良好的環(huán)境。我們不僅要創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益,我們更要在引領社會新風尚方面做出表率,以回報各級領導和社會對我們的厚愛。
同志們,____x是我們共同的家園,我們今后還將不斷舉辦形式多樣的志愿服務活動,美化環(huán)境、關愛他人、文明禮貌、團結互助、健康生活,以學習雷鋒、志愿服務的實際行動,為____x增光添彩!
最后,再次衷心的感謝各位領導,并?;顒尤〉脠A滿成功!謝謝大家!
銀行員工服務演講稿三分鐘篇七
尊敬的領導、同志們:
今天醫(yī)院在這里隆重召開創(chuàng)優(yōu)質服務活動表彰大會,我和大家一樣心情非常高興!承蒙領導和同志們的厚愛和支持,我科榮幸地被評為優(yōu)質服務科室,在此我代表xx科全體醫(yī)務人員向在座的領導、同事表示衷心地感謝!在此次全院范圍內開展的優(yōu)質服務活動中,我們主要做以下幾方面的工作:
第一。加強主動服務意識的教育和培訓。在創(chuàng)建優(yōu)質服務月伊始,我科開展“假如我是一位病人”的討論和學習,由此大家體會到自身在服務意識、技術水平、行為規(guī)范等方面與患者的要求存在距離,必須真正更新服務理念,主動為患者提供服務。同時多次召開科會,列舉種種服務意識不足的表現(xiàn),由科室醫(yī)護人員自身點評,共同討論制定整改措施。通過實際例子向醫(yī)務人員灌輸以服務對象為中心的服務意識。兩次召開患者工休會,征求患者的服務需求,從患者的實際需要出發(fā),打造不錯的服務行為。從近段時間的醫(yī)療護理工作來看,我科醫(yī)務人員的主動服務意識確實有所提升。例如,護士巡視會主動詢問輸液的患者需不需要倒水、上廁所,天氣轉涼,護士主動詢問患者是否要加被子。醫(yī)生查房會主動向患者告知所做檢查、檢驗的結果,幫助患者傳真證明資料,電話聯(lián)系廠家協(xié)商患者自身相關事宜等等。
第二,規(guī)范文文檔明用語和x紀律。從細微處入手,通過一件事、一句話,規(guī)范科室工作人員的服務行為??剖抑贫ā段拿饔谜Z》標準,間斷地利用晨會組織大家練習文明用語。規(guī)范晨會x紀律,如統(tǒng)一站姿,佩戴胸牌,手機調至于震動狀態(tài)等。
第三,實行微笑服務和有聲服務。微笑是最美的語言,我科要求醫(yī)生查房,護士進行護理操作,以及解答問題、健康宣教、勸說患者遵規(guī)守紀時,均笑臉示人。如近期處理一公司群體住院患者x的事件中,我科醫(yī)務人員始終做到和顏悅色耐心解釋,從關心患者的角度勸說患者通過正當途徑維權,從而避免患者對醫(yī)院和科室的誤解,化解醫(yī)患間的矛盾。醫(yī)務人員也在一次又一次的矛盾沖突事件中取得處理問題的經(jīng)驗和教訓。實行首問負責制,“誰接待誰負責,問題到我為止”幫助患者或家屬解決問題,從而改變個別醫(yī)護人員遇到患者詢問,即以簡單一句“你到醫(yī)生辦公室找某某問問”或者“你去男廁所拿個便盆”等等打發(fā)患者。實行有聲服務,人到聲到,把“三不允許”作為工作紀律,即不允許只打手勢不說話,不允許回答“不知道”,不允許一走之。經(jīng)此一點一滴的努力,逐步改善我科工作人員的服務態(tài)度。
第四,強力推動醫(yī)患有效溝通,豐富患者的住院生活。
在查找服務盲點時,大家認為溝通不到位是影響我科服務質量的重要原因之一。世界醫(yī)學之父希波克拉底也曾說過,醫(yī)生有“三x寶:語言、藥物、手術刀”。醫(yī)患關系的`好壞直接影響到醫(yī)療和護理質量。對于住院時間較長的患者,建立和諧的醫(yī)患關系更是順利開展醫(yī)療活動的保證和基點。為此,我科舉辦全院性的《溝通技巧》講座,加強全科員工對溝通重要性的認識,提升醫(yī)護人員的溝通能力。
在中秋佳節(jié)到來之際,召開醫(yī)患中秋茶話會,組織放電影活動,使患者在住院生活之余得到娛樂享受。
我們認為,醫(yī)療措施之外的生活上關心,能推動醫(yī)患溝通,增進理解,更好地執(zhí)行醫(yī)院管理的各項規(guī)定,提升患者對醫(yī)院的服務滿意度。在醫(yī)患溝通中,醫(yī)務人員盡可能多換位思考,以真心、誠心、愛心贏得患者的理解和支持。在我科住院將近一年的患者xx,曾因誤解差點對護士動粗,前不久他卻送一面錦旗以表達對我科工作人員的謝意。服務月期間,一位罹患晚期腫瘤伴全身多處轉移的患者家屬,初入院時對我科百般挑剔。我科的醫(yī)護人員不計嫌隙,對其耐心盡心地醫(yī)療護理,使患者家屬大為感動,送紅包以示感謝!
第五,進行服務流程再造,落實便民措施,使優(yōu)質服務落到實處。針對出入院流程不合理的問題,我科重新修訂出入院流程、留標本送輔助檢查流程等,使各項服務流程趨于健全。并落實相關便民措施解決患者的開水和熱水供應等問題。
第六,數(shù)管其下,嚴抓病歷質量和藥品管理,保證醫(yī)療安全和工作質量。對于科室存在病歷質量管理不嚴和部分藥品使用不合理等問題,科室制定《xx藥品管理規(guī)定》、《xx住院病歷管理規(guī)定》和《xx責任追究制度》等一系列規(guī)定,責任到人,監(jiān)管到位,通過每月2次在架病歷專項檢查和病歷點評,利用每周2次三級醫(yī)師查房和每天護理的醫(yī)囑查對,認真檢查病歷質量和不合理用藥情況,對存在問題者采取科室通報和經(jīng)濟處罰相結合的措施,經(jīng)此整改后,病程記錄不及時和出院病歷不按時完成的問題明顯改善,用藥不合理也得到一定的控制。
第七,健全跟蹤問效服務機制,落實電話回訪,收集服務反饋??苾仍O電話回訪登記本,主管醫(yī)師半月內回訪,護士長一月內負責跟蹤隨訪,通過兩次電話回訪,部分解患者對我科醫(yī)療護理服務的滿意程度,對能及時電話隨訪的醫(yī)師給予表揚和鞭策。從目前對出院患者進行電話回訪的結果顯示,患者對此舉表示贊賞,所追蹤隨訪的出院患者對我科的總體服務滿意。此項工作我科將堅持長期執(zhí)行下去,一方面能樹立醫(yī)務人員不錯口碑,加強醫(yī)院競爭力,另一方面也是建立優(yōu)質服務長效機制的有力舉措。
審視創(chuàng)建優(yōu)質服務活動以來的工作,我們清醒地看到,雖然我科在創(chuàng)建優(yōu)質服務月中取得一些成績,但我科依然存在諸多不足,主動服務意識還不能深入每個人的腦海里,服務技術、服務水平尚需不斷提升。因此,我們將繼續(xù)努力,一步一個腳印,踏踏實實,切實提升服務水平,打造服務品牌,創(chuàng)造不錯的社會效益和經(jīng)濟效益。
謝謝大家!
銀行員工服務演講稿三分鐘篇八
尊敬的各位領導、各位同事,各位評委:
大家好!
首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機會。我演講的題目就是:“用心服務,用愛經(jīng)營,撐起誠信的藍天”。
作為一名在前臺工作的員工,我深深的明白,服務就是一切,服務就是企業(yè)的生命,我也深深的明白只有用心了才能做好服務,營業(yè)前臺是建行服務的窗口,而我們將最直接的展示中國建設銀行的形象,但,我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客戶因為不滿意建行的服務而責罵、刁難我們。我想,這也是因為我們的工作做得不到位吧。
那,我們怎樣才能做到真正“用心服務”呢?任何一個錯誤,都會給客戶和各個環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩?!坝眯摹狈盏倪^程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細心,很可能結果事與愿違,好心辦錯事;如果你細心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能解決問題,但一副冷冰冰的面孔又怎樣能得到用戶的肯定呢?打個比方,如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光,那細心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設身處地地為客戶著想,盡可能去幫忙他們,用自我的真心付出,證明著“用心服務”就是永遠從心底里去關愛他人,幫忙他人。
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈,銀行的服務質量和服務水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點,而服務也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場,客戶要的是服務,而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務的基本要求,只有用心服務,才能得到客戶的信賴;只有用心服務,才能使客戶在享受建行服務中體驗到溫馨;也只有用心服務,才能使服務行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
我們常說,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所帶給的實實在在的服務,我們對客戶的一句親切問候,一次周到的服務,遠不及客戶對我們的信任和支持。“用心服務,用愛經(jīng)營”看似簡單的八個字,其實包含了多少資料、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自我的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承“以市場為導向,以客戶為中心”的宗旨,使誠信融入我們建行服務的每一個環(huán)節(jié)。
為了提升服務質量,在工作中,我們嚴格要求自我,每一天準時上班。在服務過程中我們堅持使用十字禮貌用語,實行站立服務和微笑服務,用心、主動、熱情的接待每一位客戶,用自我的熱忱,展示著“以客戶為中心”就永遠向客戶報以濃郁的親情。最近我們分理處實行了手工排號,使排長龍的現(xiàn)象消失了,營業(yè)大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺的工作壓力,使我們能更好地“用心服務,用愛經(jīng)營”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進取,不斷開拓,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
攜起手來,讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造建設銀行不老的魂!再次感謝大家給我的.這次機會,我的演講完了!多謝!xx經(jīng)營的好壞,就好像一臺電腦的運行,它不但僅需要優(yōu)質的硬件保障,同時也需要好的軟件與以配套,我們的設備就是硬件,我們的服務就是軟件,我們的硬件不一定能隨時滿足顧客的要求,但我們的軟件會在不損壞行業(yè)利益和我們人格的前提下盡量滿足客人。這些年來,我們用真誠換真情,我們用誠信換誠意,給顧客留下了很深刻的印象,同時也引來了不少的回頭客,這給企業(yè)留下的是無形的財富。
我國古代有這樣一幅對聯(lián):墻上蘆葦頭重腳輕根底淺,山間竹筍嘴尖皮厚腹中空,是來形容那些沒有知識、做事不認真的人,在當今社會里,這也可是對我們服務人員的一個警示,如果沒有優(yōu)質的服務,沒有了誠信,這個企業(yè)將經(jīng)不起風雨和時間的檢驗,很快將沒有生命力而枯萎。我們要不斷地學習和再充電,豐富自身的知識,提升自身應對市場變化的能力,我不希望自身成為那山間的竹筍,不讓我們的企業(yè)成為那墻上的蘆葦。
銀行員工服務演講稿三分鐘篇九
尊敬的各位領導、各位來賓,各位同事們:
我是腫瘤內科醫(yī)生——石燕平,很榮幸能夠作為優(yōu)秀員工代表站在這里發(fā)言,我想借此機會,對曾經(jīng)在工作中給予我指導和幫助的領導和同事們,致以最衷心的感謝,謝謝你們!
醫(yī)生,護士,在我眼里是一個很崇高的職業(yè),總是與救死扶傷,懸壺濟世,治病救人,白衣天使這樣充滿力量和閃耀人性光輝的詞語聯(lián)系在一起,也正是基于此,在選擇和規(guī)劃自己的人生道路時,我毫不猶豫的選擇了醫(yī)生這個職業(yè)。
說到這里,我想再次感謝,謝謝劉院長、復星集團給我們提供這么好的平臺,也謝謝梅蔚德教授,姜永健教授,許伯壽教授,洪孝英主任手把手教我們如何做一個醫(yī)生,是你們讓我們感受到了醫(yī)者仁術,大醫(yī)精誠!
現(xiàn)在,我還只是一名小小的住院醫(yī)生,經(jīng)常在面對腫瘤患者無助和絕望的眼神時感到束手無策,經(jīng)常為不能解決他們的身心痛苦而自責,焦慮,不過,這種時刻存在的危機感和緊迫感,將會成為我的動力,使我在以后的工作中更加努力,努力提高自身業(yè)務水平和專業(yè)技能,嚴格按照“優(yōu)秀員工”標準規(guī)范自己的言行,以更好的姿態(tài)提供更優(yōu)質的醫(yī)療服務!為濟民醫(yī)院創(chuàng)建三級腫瘤專科醫(yī)院貢獻自己的力量!
最后,祝大家在即將到來的20____年春節(jié)里節(jié)日快樂,合家幸福!
銀行員工服務演講稿三分鐘篇十
尊敬的各位領導、評委、同志們:
大家好!
美國政治家富蘭克林有句名言:推動你的事業(yè),而不要讓你的事業(yè)推動你。今天,我正是為繼續(xù)推動我無比熱愛的金融事業(yè)而來。能夠親身參與我們銀行支行副行長一職的公開競聘,我感到非常幸運和激動。借此機會,感謝銀行分行為我提供這樣一個展示自我的機會,感謝多年來各位領導和同事對我工作的關心、支持和幫助。
我叫,今年歲,中共-黨員,本科在讀,從事銀行工作已有個年頭了。原任銀行分行市區(qū)行客戶經(jīng)理,現(xiàn)競蚜銀行支副行長一職。下面我介紹一下自己的基本情況:
我年從部隊退伍后,進入縣支行分理處,先后從事過會計、信貸、行政文秘等工作,我雖然只有高中學歷,但一直堅持自學,從年開始讀大學專業(yè)的本科函授,年即加入光榮的中國共產(chǎn)黨。自加入銀行以來,我勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),多次被評為先進個人。是銀行給了我成長和成功的舞臺,我也愿意為銀行的發(fā)展奮斗終生!
我競聘的崗位是副行長,副行長是行長的親密助手和合作伙伴。其主要職責是:協(xié)助行長履行管理職能,輔助決策,參與決策。協(xié)助行長處理好日常事務,當好行長的參謀與助手。俗話說:打鐵還需自身硬,競聘副行長的職務,就要副行長的經(jīng)驗、素質和才能。我競聘這個職位具有諸多優(yōu)勢:
一是我具有誠實正直的人品和良好的思想品德修養(yǎng)。在工作中我一直把愛崗敬業(yè)、開拓進缺作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入,多年來,領導和同事們的支持、幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風正派,求真務實,胸懷寬廣,謙讓容人的做人風格。
二是具備較強的工作能力和管理能力。參加工作十多年來,我先后從事過出納、儲蓄、會計、客戶經(jīng)理等工作,每一個崗位,每一種經(jīng)歷都使我受益匪淺,我的工作能力得到了不斷的提高。特別是擔任客戶經(jīng)理以來,我積累了較豐富的管理經(jīng)驗,具有較強的組織能力、管理能力、溝通協(xié)調能力。借此機會,向所有關心、支持我成長的領導和同事,表示衷心感謝!
回首過去,我所走過的每一步,都滲透著組織的培養(yǎng),都凝聚著領導的關心,更有各位同仁和下屬的默默奉獻。我想,副行長不只是一個有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責任。如果領導和同志們信任我,我會繼續(xù)在新的崗位上為銀行做出更大貢獻。具體我將在以下幾個方面做好我的工作:
一是鼎力協(xié)助行長,做好助手和參謀。要認清角色、擺正位置;胸懷全局、當好參謀;服從領導,當好助手。要行權不越權,服從不盲從,到位不越位,補臺不拆臺,做到上為領導分憂,下為群眾服務。作為副行長,我一定會團結同志,傾聽大家的呼聲,多作調查研究,及時準確地掌握全行各方面工作動態(tài),及時向行領導反饋各方面的信息,增強工作的預見性。同時,具有全局觀念,能夠站在支行整體工作的角度看問題、想問題,從大處著眼、小處著手,做好分內的每項工作。
二是大力拓寬業(yè)務,促進有效發(fā)展。發(fā)展才是硬道理。認真貫徹落實國家調控措施和支持三農(nóng)的政策,把工作重點放在業(yè)務拓寬,加強對銀行金融政策的宣傳力度,維護好現(xiàn)有的優(yōu)質客戶,充分利用現(xiàn)有的資源,加大對外宣傳力度,大力推行客戶營銷戰(zhàn)略,充分挖掘潛在的客戶資源。針對不同企業(yè)客戶提供差別服務,站在客戶的角度為其提供方便?,F(xiàn)有市場寸土不讓,潛在市場寸土必爭??傊浞滞诰蛭倚械臐摿蛢?yōu)勢,爭取在吸收存款,發(fā)放貸款和銀行中間業(yè)務方面能夠遍地開花,齊頭猛進。
三是加強員工隊伍建設,提高職工的凝聚力和向心力。我認為:作為支行副行長,除了要發(fā)展業(yè)務,還應該帶好隊伍,對員工的成長負責,為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應多給予員工人文關懷,盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚和激勵,在單位營造一種輕松、和-諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進行各種培訓,在組織技能、金融產(chǎn)品和營銷技能上給予幫助和提高,在部門形成良好的學習氛圍。同時加強部室之間的溝通與協(xié)作,增強職工的凝聚力、向心力和團隊協(xié)作精神,增強職工集體榮譽感和自豪感,把全行職工緊密的團結在一起,在支行領導班子的帶領下朝一個共同方向奮斗。
成功是得到所愛的,幸福是愛所得到的!各位領導,各位評委,各位同事,面對著大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同時也意識到壓力和責任的所在,但都必將成為我們工作的動力。假如組織選擇了我,我堅信自己有能力在副行長的崗位上做出更大的成績。競爭上崗,有上有下,無論上下,我都將一如既往地勤奮學習、努力工作。最后我想說:你選擇了我,我選擇了你,給我一個機會,還您一個驚喜,讓我們一起風雨兼程,共同進步。
各位領導、各位評委:
大家好!
首先感謝組織給我提供了一次挑戰(zhàn)自我、播種希望的機會。我不會辜負大家的期望的。
我叫,來自縣支行,今年歲,大學學歷,會計師職稱,現(xiàn)從事會計記賬復核工作。年入行,十年來,我把自己的人生追求與企業(yè)的發(fā)展牢牢地結合在一起,在平凡的崗位上揮灑汗水奉獻青春。先后在儲蓄崗位上擔任過記賬員、出納員和儲蓄所所長。多次被評為支行先進個人、在多種競賽中獲得獎勵。
我此次競聘的崗位是縣支行會計主管一職。
古人有句話,叫做君子不患無位,患所以能。用今天的話講,就是說一個人不愁沒有適合自己的崗位,愁的是缺乏勝任工作的能力。面對機遇我充滿自信。競聘新崗位,除了對建行的濃厚感情外,我認為自己具有三大優(yōu)勢:一我熱愛這項工作。雖然這項工作繁雜,巨細無遺,默默無聞,甚至很辛苦,付出多卻很難看出成效和成績,但我有充分的思想準備,有投入這項工作的良好愿望和熱情。二我有堅實的理論基礎和豐富的工作經(jīng)驗。進行這十幾年來,我一直在一線工作,無論從實際操作中,還是理論實踐上,都能得心應手,對各項規(guī)章制度的理解和運用,能熟練掌握,并利用業(yè)余時間充實自己,于年會計師資格考試,對我要競聘的會計主管一職,打下了堅實的理論基礎。三更主要的是有領導的關心、愛護和鼓勵,有同事們的幫助、協(xié)作和支持,為我做好工作創(chuàng)造了有利條件,增強了勇氣和信心。
假如組織和大家信任,能給我一個施展的平臺,我有決心和信心擔當此重任。并樹立五種意識作為保證:一樹立窗口服務意識,積極為客戶提供優(yōu)質服務,會計營業(yè)室是窗口單位,員工的一言一行,將會直接影響到建行的聲譽。要心貼心的為客戶服務,讓客戶真正認識建行,了解建行,并更加努力的支持我們的工作,要樹立良好的社會形象,真正將服務轉化為效益。
一方面要堅定信念,增強黨性,解決辦事靠得住問題另一方面要刻苦鉆研,熟練業(yè)務,解決辦事有本事的問題,成為本職工作的行家里手。四以效益為中心,樹立市場意識。積極開拓在無限的競爭中搶占有限的市場。進一步加強財務管理,資金管理,按時進行財務核算,及時分析上報,為領導決策提供有力依據(jù),建立詳細的資金臺賬,降低無效資金費用,提高經(jīng)營效益。五樹立奉獻意識和團結意識。從小事做起,從自身做起,擺正位置,扮好角色,到位不越位,補臺不拆臺。講團結,求人和,聚人心,集智慧,成合力,發(fā)揮整體作用,提高工作效率和為領導當好參謀助手。
假如我競爭如愿,將不辜負組織、領導和大家對我的信任、期望,我將以此為新的起點,努力履行諾言,實現(xiàn)奮斗目標,積極為我行工作做出新的貢獻!
假如我競爭落選,我也不會灰心氣餒,因為能夠勇于參與競爭,對我來說既是一次自我挑戰(zhàn)和磨礪意志的考驗,也是一次難得的學習和鍛煉機會,更是一次重新認識自我和戰(zhàn)勝自我的檢驗。今后要尋找差距,找準不足,努力將自己鍛煉成為一名組織和領導信任,客戶滿意的金融工作者!
各位領導、各位評委,是駿馬就要奮蹄于大道,我相信低頭需要勇氣,抬頭需要實力,但我更相信只要認真踏實地走好每一步,我們的明天一定會更美好!
謝謝大家!
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好。
非常感謝院領導給我這個機會參加今天的護士長競職。
我叫,今年33歲,護理本科學歷,現(xiàn)任主管護師。年,我從衛(wèi)生學校畢業(yè)后就來到醫(yī)院,至今已在一線護理崗位上工作了。年,我順利通過了自學考試高護專業(yè)的全部課程,取得了大學本科畢業(yè)證書。年,受護理部委派,我到進修,通過3個月的認真學習,我學到了先進的護理理念和護理技術,提高了自身素質,提升了業(yè)務水平,很好地促進了臨床工作。_、_年,我連續(xù)兩年被醫(yī)院評為先進工作者。
參加工作16年來,我親身經(jīng)歷了醫(yī)院的滄桑巨變,我為醫(yī)院過去曾經(jīng)的衰敗感到痛心和焦急,也為醫(yī)院今天的蒸蒸日上感到自豪和欣喜,更對醫(yī)院更加美好的明天充滿期待和向往。16年的一線工作經(jīng)驗,使我對精神科護理事業(yè)產(chǎn)生了深厚的感情,也逐漸積累了一些護理工作的經(jīng)驗,總結了一些護理管理的體會,如果能得到領導和同志們的信任,走上護士長的工作崗位,我相信我有信心有能力做一名稱職的護士長,為醫(yī)院的發(fā)展、為護理事業(yè)做出更多的貢獻。
假如我競聘成功,我將在科主任、書記及護理部的領導和指導下,從以下幾方面開展工作,搞好病房管理,不斷提高護理質量:
一、把護理安全放在工作的首位,防范和減少護理差錯。
我認為應從三方面抓好護理安全,一是抓好對患者病情的掌握。只有了解患者的病情,護理起來才會有的放矢,產(chǎn)生較好的護理效果;二是抓好對病情的觀察。指導和要求護士認真細致觀察患者的病情變化,及時采取相應的干預措施;三是做好同患者的溝通,取得患者的信任,使患者流露出真實的想法,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,采取有針對性的護理措施,有效地預防意外事件,保證患者安全。
二、加強護理人員的三基培訓,帶出一支高素質的護理隊伍。
護理人員的素質是決定護理質量高低的關鍵。為此我將堅持不懈地抓好對全病房護士的業(yè)務學習,通過晨會提問、組織護理查房、進行操作演練等,反復進行基礎護理知識、護理理論、基本護理技能的學習和訓練,不斷提高全病房護理人員的整體素質。做到護理工作程序化,技術操作標準化,以減少護士工作中的隨機性和盲目性,并做好對重點病人的護理,指導護士制定個性化的護理計劃,在臨床實踐中提高護士觀察病情、心理護理、護理文件書寫以及急救護理的質量。
三、營造和諧融洽的護患關系、醫(yī)護關系。
護士長作為病房的管理者,既是病人利益的保護者,又是護士的代言人。因此,在護患關系中起著不可替代的作用。首先,我將通過定時召開護患座談會,征求病人的意見和建議,及時向科領導和醫(yī)生反饋,爭取得到支持,使科室服務設施和休養(yǎng)條件更適合病人的需求;其次,搞好與各位醫(yī)生的關系,理解、配合他們的工作,做到真誠相待,相互支持與合作。第三,用心評估病人的需求,征求患者對護理工作的意見,做到尊重每一位患者和家屬,把道理讓給患者和家屬,使病人獲得心理上的滿足,使相互之間的溝通交流順暢。第四,講究交流方法,化解護患矛盾。我將主動誠懇地做深入細致的思想工作,作好溝通協(xié)調,解決病人的具體問題,理解護士因工作疲勞產(chǎn)生的怨氣,不講損害護士自尊心的話,為病人和護士創(chuàng)造和諧輕松的環(huán)境。對護士既嚴格要求,又同她們加強感情交流,結成知心朋友,讓護士與自己在一起時感到輕松、愉快、自然,培養(yǎng)大家的集體榮譽感,融洽集體感情,構建一支和諧的團隊。
尊敬的各位領導,各位評委:
非常感謝你們給我這樣一個機會來展示自己。
我叫,今年歲,本科學歷,現(xiàn)任兒科主管護師。20_年7月大學畢業(yè)后分配到醫(yī)院兒科工作。自20_年起一直承擔兒科護理學的教學任務。20_年兒科護理學教研室成立后擔任教學秘書一職。十年來的臨床與教學工作,使我的綜合素質和業(yè)務水平有了很大的提高,并取得了一定的成績,曾多次獲得優(yōu)秀護士、優(yōu)秀教師等光榮稱號。
這次我競聘的崗位是兒科護士長。競聘這一崗位,主要是基于我有以下幾個方面的基礎和優(yōu)勢:
一是具備了相應的理論基礎。在大學期間,我系統(tǒng)地學習了護理專業(yè)知識,在臨床工作中能夠理論聯(lián)系實踐,不斷總結工作中的經(jīng)驗教訓,為從事兒科的護理工作打下了扎實的基礎。
二是積累了較為豐富的護理工作經(jīng)驗。為了更好地服務于患兒,減輕患兒的痛苦。我苦練基本功,對操作技術精益求精。多年來我練就了過硬的靜脈穿刺技術,并熟練掌握了兒科的急診急救技術。參與科室的重大搶救工作,能夠做到隨叫隨到,任勞任怨。
三是具有較強的團隊協(xié)作意識。在科室管理方面,我是護士長的得力助手,能主動幫助護士長協(xié)調科室的繁瑣事物,為科室的護理工作出謀劃策,深得護士長及科室護士們的信賴,并受到醫(yī)患的一致好評。
尊敬的各位領導,各位評委:
大家好!
愛因斯坦曾經(jīng)說過:對一個人來說,所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴和獻身于一種美好事業(yè)。正是基于對金融事業(yè)的熱愛,我走上講臺參加網(wǎng)點負責人的競聘,我自信有能力擔當這一重任。
我叫_,今年_歲,中共黨員,??茖W歷。我于_年參加工作,先后從事過柜員、監(jiān)督員、客戶經(jīng)理等職務,從_至今一直擔任網(wǎng)點負責人。在任網(wǎng)點負責人期間,中心所成為市工行中存款余額及管理的網(wǎng)點,多次被市分行評為網(wǎng)點,我也多次被評為先進個人等光榮稱號。
此次競聘,經(jīng)過綜合權衡,我覺得我具有以下競聘優(yōu)勢:
第一,我具有較好的政治素質和職業(yè)素質。工作以來,在思想上,我擁護黨的領導,堅持四項基本原則,積極參加我行召開的各種政治學習,在工作中處處以共產(chǎn)黨員的標準要求自己,具備了一定的政治素質。同時我也認真學習黨和國家有關金融的各項方針,政策以及各項基本規(guī)章制度,熟悉金融法規(guī),增強法律意識和識別能力,自覺遵守員工行為守則,有較強的職業(yè)意識和奉獻精神,堅持原則,遵章守紀,不遲到、不早退,按章辦事,熱愛本職工作,視制度如生命,認真履行工作職責。
第二,我具有嫻熟的業(yè)務經(jīng)驗。參加工作以來我一直在儲蓄所工作。在擔任客戶經(jīng)理期間,我牢固樹立了客戶的利益高于一切的原則,狠抓客戶滿意度及存款金額。優(yōu)質的服務受到了廣大客戶的一致好評。在擔任網(wǎng)點主任至今,我實施人性化管理,對業(yè)務操作中存在的有章不循、違章操作的問題,進行嚴肅處理,對事不對人。從而確立了業(yè)務風險點,有效的完善了我行的內控制度,使我行未發(fā)生一起案件事故。可以說多年來,歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟,還使我積累了豐富的工作經(jīng)驗及管理經(jīng)驗。我憑借著強烈的敬業(yè)精神、認真的工作態(tài)度和較強的工作能力,在不同的崗位上都得到了大家的一致好評。
第三,我具有較強的工作能力、協(xié)調能力和全局觀念。
自從_年參加工作以來,不管在哪個工作崗位上,我始終堅持踏實干事,誠實待人,勤奮工作,不斷超越。經(jīng)過多年來不斷的學習和鍛煉,我的組織協(xié)調能力、處理問題能力等有了很大提高,特別是在我擔任網(wǎng)點負責人以來,在實際工作崗位上的鍛煉和摸索,使我的管理能力也得到了發(fā)揮和積累。對勝任網(wǎng)點負責人的職位更增添了幾分信心和把握。同時,經(jīng)過不斷的學習和鍛煉,我的領導部署能力等都有了很大提高,在同事面前具有一定的號召力和親和力。在工作中,我能較好的處理行里的各種關系。這為我做好以后的工作打下了基礎。
此外,我還具有嚴謹、細密、扎實、高效的工作作風及思維敏捷靈活,善于改革創(chuàng)新的特點。這些都為我做好網(wǎng)點負責人奠定了基礎。
各位領導、各位同事,古人云:不可以一時之得意,而自夸其能,亦不可以一時之失意,而自墜其志。這次競聘,無論成功與否,我都將以這句自勉,一如既往的努力工作!如果競聘成功,我將努力做到以下幾點:
第一,擺正位置,轉變角色到位。作為負責人,要不折不扣地完成組織上交給的工作任務。要以愛己之心愛人,以真誠的感情凝聚人心和單位的其他同志等距離相處,政治上幫助,業(yè)務上支持,生活上關心,認真聽取他們的意見和建議,運用激勵機制和人格的力量影響和帶動員工,充分調動他們的積極性和創(chuàng)造性。
第二,與時俱進,抓好管理。古語說:窮則變、變則通、通則久。我們銀行工作,接觸面廣,問題繁多,單一的工作思路和死板的方法很難適應工作的發(fā)展和創(chuàng)新。只有具備與時俱進得管理意識和發(fā)展意識,才能提高管理水平,強化網(wǎng)點綜合競爭能力。對此我將組織員工認真學習現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念和有關知識,了解現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢,開展各種的業(yè)務競賽,掀起學業(yè)務、學知識的浪潮,打造一個學習型的儲蓄所,使全體員工明確前進的方向,自動自發(fā),激活潛能,找到拓展業(yè)務的辦法做到通過提高員工素質,來強化管理。
第三,突出重點,抓好營銷到位。首先樹立無功便是過的效益意識,增強對工作的責任感。其次是組建一支特別能戰(zhàn)斗的客戶經(jīng)理隊伍,加強優(yōu)質客戶的信息搜集,建立詳盡的檔案,進行等級分類,避免營銷的盲目性和隨機性,在維護現(xiàn)有客戶的基礎上,加大營銷力度,爭攬潛在客戶,擴大市場份額,增加存款收入。
尊敬的各位領導,各位評委,參加這次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值,在競爭中完善自己。如果承蒙各位厚愛,讓我繼續(xù)留任網(wǎng)點負責人的工作崗位,我將不負眾望,努力做好自己的工作,以全力以赴創(chuàng)一流網(wǎng)點為目標,為我所熱愛的金融事業(yè)貢獻一生。
謝謝大家。
銀行員工服務演講稿三分鐘篇十一
各位領導、各位同伴:
大家好!
首要作一個毛遂自薦,我是xx,現(xiàn)年xx歲,在工行運營部作業(yè),是一名中國共產(chǎn)黨員,大專文化。
我是一名腳踏實地一貫在一線作業(yè)的職工,近兩年來,殷切感遭到改造的浪潮迎面而來,咱們不能也不應該躲避。跟著我國參與世貿(mào)安排,對咱們每一位職工提出了更高的央求,想輕輕松松作業(yè),舒舒服服上班的日子不復存在了,咱們面臨的是日益劇烈的競賽。競聘對我來說既是一次時機又是一場應戰(zhàn),工行要生計要翻開,靠的是咱們每一位熱血青年,因而,我選擇來參與這次競聘,展現(xiàn)自己。
1、首要我信任自個有決計也有能擔負起這一重擔。從自我實質方面來看,我是從部隊回來的,經(jīng)過部隊這所大學校的操練,養(yǎng)成吃苦耐勞、就事決斷、軍令如山的好特性。在部隊從事新聞報導作業(yè),因作業(yè)超卓榮立三等功一次受嘉獎屢次,上一年,運營部創(chuàng)星級網(wǎng)點,我充沛表現(xiàn)自個的特長,在《如皋日報》對運營部進行的宣揚,獲得了超卓的效果。進行以來,能不斷完善和行進自我,仔細學習各項事務常識,趕快習氣銀行作業(yè)。xx年經(jīng)過全國成人高考并獲得江蘇省財經(jīng)高級學校大專學歷,如今正向本科進軍,xx年經(jīng)過江蘇省英語、核算機等級考試,20xx年經(jīng)過國家人事部考試,被聘為助理管帳師。
2、有著較強作業(yè)職責心和行進心。進行以來先后從事出納、管帳等崗位的作業(yè),做到干一行愛一行,對待作業(yè)仔細擔任,出納點鈔獲省行級能手,所處理事務無一嚴重差錯,98年被評為支行“優(yōu)良行員”。我總覺得作為年青人總該有點尋求,更何況面臨日趨劇烈的競賽,想躲避是不可能的。前史的重擔現(xiàn)已落在咱們肩上,咱們只需知難而進,苦干實干,全部奉獻自個。
3、我深化懂得這一崗位的首要性。將西門儲蓄所升格為分理處,充沛表現(xiàn)了行黨委、行長室對該分理處的高度注重和對其寄予無限的希望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開荒精力,瞄準方針、不負眾望,保證使命完畢。
4、可以看到自個的缺陷。事務水平有待進一步行進,儲蓄事務沒有觸摸過,但我信任我有才華趕快習氣。管理對我來說是個全新的課題,在往后作業(yè)中,我將不斷地調整自個,謙善討教,加強學習,與時俱進,超越自我。
這次競聘假定成功,我將進一步解放思維,帶領各位同伴行進結算質量,搞好優(yōu)良效能,挖掘市場潛力,搶奪優(yōu)良客戶源,開創(chuàng)分理處新局面,全部過量完畢行黨委、行長室交辦的各項使命,將分理處創(chuàng)辦成三星級網(wǎng)點。
作為新建分理處要保證方針使命完畢,我以為首要要做好以下幾方面作業(yè):
1、思維總攬全局,做好模范。作一個帶頭人要有全局觀念,要從多方面思考問題,諧和各方面聯(lián)絡,熟行黨委、行長室的領導下,向方針使命沖刺。在內務管理方面相同要統(tǒng)籌全部,如原則實施、安全捍衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對我來說是一個全新的課題,熟話說得好,正人先正已,自個要做好模范,從各方面嚴峻央求自個,吃苦在前,享受在后。
2、共同思維,表現(xiàn)團隊作戰(zhàn)精力。以績效查核為動力,充沛調動職工的生動性。借分理處升格的春風,運用新事務體系的搶先的硬件多渠道、全方位翻開攬存增存作業(yè)。煽動職工找聯(lián)絡、拉聯(lián)絡、抓聯(lián)絡,獻計獻策,樹立完善攬存信息網(wǎng)絡,捕捉每條信息。作為我自個更要主動反擊,尋覓客戶源、存款源。
3、挖掘優(yōu)良客戶源,尋覓新的增長點??蛻羰巧虡I(yè)銀行翻開的.根底,沒有一個安穩(wěn)的“黃金”客戶群,銀行事務的開荒就成了無源之水、無本之木。因而,要在挖掘客戶源上狠下功失,保證使命的完畢。
一是充沛運用我行結算的優(yōu)勢,面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋覓開戶單位。如今,信用社的結算功用相對對比滯后,不能習氣用戶的需要,而我行的網(wǎng)點首要會合在城里和少量鎮(zhèn),可以從中挖掘不少優(yōu)良客戶。
二是挖他行存款,瞄準單位找聯(lián)絡,全部反擊。加強效能,全部行進躍進路分理處的知名度。
4、效能是銀行的生命線。要使榜首位職工知道這一點,推進效能的深層次、高水平、全方位翻開,增強銀行在同業(yè)之間的競賽力,現(xiàn)代的銀行不能在簡略的停留在淺笑效能,要在效能質量上下功夫,主動與客戶樹立一種超卓的豪情聯(lián)絡,構成以客戶為基地的運營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶實在感遭到咱們分理處的優(yōu)越性。
5、內抓管理,外樹形象。“沒有規(guī)則不成方圓”,加強職工政治思維理論和事務操作原則的學習,用原則來規(guī)范做法,行進作業(yè)功率,一起,找準客戶需要與我行原則的聯(lián)絡點,效能好客戶,操練出一支事務過硬,特性優(yōu)良的部隊。充沛運用宣揚東西,煽動職工反映好人好事在新聞媒體行進行報導,拓寬社會影響。
各位領導、各位評委,我來參與這次競聘是職責感和使命感的教唆。不管成功與否,我將自始自終為工行表現(xiàn)自個的光和熱。
謝謝!
銀行員工服務演講稿三分鐘篇十二
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
首先,感謝領導給我一個展示自我的平臺,給我一次學習、鍛煉自己的機會,我希望通過競聘,展示自我,靠自身的優(yōu)勢贏得大家的信任。
我叫__,今年28歲,本科學歷,中共黨員__年__月進入__銀行工作,__年獲得市分行和縣支行的服務之星、營銷之星、優(yōu)秀員工等稱號,__年獲得__組織的演講比賽一、二等獎。這些經(jīng)歷,培養(yǎng)了我勤于思考的好習慣,養(yǎng)成了我吃苦耐勞、踏實肯干、敢于挑戰(zhàn)困難的好作風。
一名合格的行長助理需要多方面的綜合能力,但我覺得我還是有能力和信心勝任這項工作。
一、有良好的職業(yè)道德和客戶服務意識,遵紀守法,愛崗敬業(yè)。
我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。我非常珍惜現(xiàn)在的工作,在工作中,我踏踏實實,一絲不茍,努力做到最好。
二、團隊意識強。
尊重領導、關心同事,極具親和力。工作中,能夠團結同事,善于理解、關愛、包容,增強凝聚力,善于和客戶協(xié)調關系,形成整體合力。
三、具備一定的金融理論知識。
這些年我始終不忘充實自己,堅持干中學學中干,完善自我,提高自我。多年的工作實踐,我了解我行方方面面的工作,能夠在實際工作中把握好度的要求,這有利以后工作的開展。
如果這次競聘能夠成功,我將懷著“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的思想,本著“維護銀行利益、維護銀行聲譽、維護銀行形象”的原則,積極主動地協(xié)助行長開展工作。
第一、加強學習,提高素質。
加強自身業(yè)務學習,盡快熟悉、熟練綜合業(yè)務,增強自身工作能力,努力提高自身綜合素質。協(xié)助行長加強隊伍建設,推動綜合經(jīng)營業(yè)務學習、銷售技能培訓工作,充分激發(fā)員工活力,調動員工工作積極性,提高銀行服務整體素質和業(yè)務水平。加強業(yè)務知識和現(xiàn)代知識的學習,緊跟時代步伐,不斷充實自己,使自己更加勝任本職工作。
第二、扎實工作,銳意進取。
正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益的關系。把“耐得平淡、舍得付出”作為一切工作的準則,嚴格要求自己,加強政治理論的學習,不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和運用理論指導實踐的能力。堅持嚴謹、細致、腳踏實地的工作作風。既發(fā)揚以往好的作風、好的傳統(tǒng),認真負責,扎實工作,又注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子,充分發(fā)揮全體員工的工作積極性,使每一個人對工作都能精益求精,不斷提高營銷水平和服務質量。
第三、勇于創(chuàng)新,強化管理工作。
進一步搞好信息傳遞和上下內外溝通,及時傳達貫徹領導的決策,確保政令暢通。加強督辦檢查,促進決策的貫徹落實。認真落實崗位責任制,營造分工合作、密切配合的工作氛圍,把銀行凝聚成為團結戰(zhàn)斗的集體,使全體員工一條心,扎扎實實、井然有序地協(xié)助行長做好信貸客戶維護、產(chǎn)品營銷等工作。
不管我這次競聘的結果如何,不管今后處在哪個崗位,我都將一如既往地認真履行工作職責,并為之奉獻自己的最大力量。愛崗才能敬業(yè),愛己才會及人。在工作上,我將不斷努力實現(xiàn)自我,使自己成為一名優(yōu)秀的行長助理。
我的演講結束,謝謝大家!
銀行員工服務演講稿三分鐘篇十三
尊敬的公司領導:
20xx年度全國安全生產(chǎn)月即將來臨,為進一步做好公司安全生產(chǎn)工作,提高廣大職工的安全生產(chǎn)意識,順利實現(xiàn)公司年度安全生產(chǎn)目標,我辦結合公司生產(chǎn)經(jīng)營和安全生產(chǎn)工作實際,草擬了本方案,請予以審核。
一、加強宣傳,營造氛圍:
4)在公司部分醒目位置張貼“全國安全生產(chǎn)月”活動的宣傳畫;
5)請公司辦公室配合在安全生產(chǎn)月活動期間不定期在大屏幕上播放安全生產(chǎn)標語;
6)請公司辦公室配合在公司網(wǎng)站上進行安全月宣傳;
二、全員動員、提高意識:
2)在6月初召開一次安全生產(chǎn)月動員大會,具體由我辦牽頭組織,公司領導出席,全體中層干部及安全員參加,并邀請xx市安全生產(chǎn)管理局領導出席會議。
三、安全檢查、隱患整改:
3)6月份還將組織對在建工程建設的安全專項檢查,督促建設施工單位安全生產(chǎn);
四、活動經(jīng)費、預算清單:
1)征文獎勵:計劃有40篇作品,每篇獎勵10元,計400元;其中一等獎1名,擬獎勵200元的獎品;二等獎2名,擬各獎勵150元的獎品;三等獎3名,擬各獎勵100元的獎品;該項活動預算共計:1200元。
2)安全生產(chǎn)金點子活動獎勵:計劃取10位金點子入圍,每位獎勵50元,該項活動預算共計:500元。
3)安全生產(chǎn)月宣傳橫幅及其他宣傳品(含宣傳畫、獎勵牌匾等):1500元。
4)其他活動組織費用:500元。
5)本次公司“全國安全生產(chǎn)月”活動的.總預算為:3700元。
本方案充分考慮了當前企業(yè)的困難情況,整體預算較前年和去年有大幅度的減少,力爭以最少的資金來取得最大的活動效益,盼請公司領導予以批準本方案。
安全生產(chǎn)管理辦公室。
20xx年xx月。
銀行員工服務演講稿三分鐘篇十四
尊敬的各位評委、各位同仁:
大家好!我是xxxx營業(yè)部的營業(yè)員xxxx。今天我演講的題目是《蕩起我們的激情再現(xiàn)電信新風采》。
激情是生命的一種存在形式。激情伴隨著我們經(jīng)歷嚴寒酷暑,走過昨天,走向明天。沒有激情,我們的生活不會有精彩;沒有激情,我們的工作不會有風采。自從參加工作的第一天起,我就下定決心,既然選擇了這份職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫無保留地奉獻給中國電信。
底,公司迎來全業(yè)務經(jīng)營的大好時機,電信天翼手機業(yè)務在我們農(nóng)村營業(yè)部也如火如荼的開展起來。有機遇就有挑戰(zhàn),工作中,為了發(fā)展新業(yè)務,白天,我極力的宣傳介紹產(chǎn)品的賣點。有一些客戶在我耐心、細致的介紹下,簽下了業(yè)務,滿意的走了。而有些態(tài)度不明確的用戶,晚上我會利用電話二次營銷。也有時正當自己滿身起勁、滿腹激情的和用戶介紹產(chǎn)品的時候,換來的卻是無言的冷漠。面對那些因為增值業(yè)務而投訴的用戶,我耐心地解釋,及時給予解決,可時常換來的是滿口的臟話,委屈的淚水在眼睛里打圈,但我忍住了,不讓眼淚掉下來。因為我始終牢記我們的服務宗旨:用戶至上,用心服務。通過自己辛勤的工作和對用戶負責的工作態(tài)度,我超額完成了各項任務,和用戶建立了良好的客戶關系,在得到用戶高度評價的同時,也帶來了新的業(yè)務發(fā)展機會。
其實,在山南,和我一樣用激情去工作的電信人,比比皆是:
xxx我們的支局長,為了更好的發(fā)展全局的業(yè)務,從篩選目標客戶到營銷策劃以及團隊人員的分工,都親自參與。
我們的機線員師傅,個個都是好樣的!他們不辭辛苦,汗如雨下,盡全力保證線路信號的暢通。那個凌晨1點多,柿樹點突然停電了,機線員師傅要到金牛來調運發(fā)電機,去發(fā)電。看,在他們心里,客戶永遠至上!
袁店的姐妹xxx,在持續(xù)幾天的實戰(zhàn)營銷中,經(jīng)常起早摸黑的外出發(fā)展業(yè)務,那天,她拖著疲憊的雙腿回到家里,發(fā)現(xiàn)女兒小靜怡睡著了,懷里還抱著一張紙,她伸手輕輕地撥開小靜怡的手,原來那是一張獎狀,這時坐在一旁的奶奶說話了,幼兒園放假了,小靜怡被評為好孩子,得了張獎狀,嚷著不肯睡,非要等媽媽回來,給媽媽看一看。張玉秀嘆了口氣,輕輕地親了小靜怡一下,轉身去了廚房,匆忙的扒了幾口晚飯,就去了營業(yè)廳,也許是勞累過度,她暈倒了,然而第二天她仍然堅持上班,在營業(yè)廳里,她一只手半舉著,打著吊滴,另一只手在鍵盤上敲打著,做著業(yè)務資料。
銀行員工服務演講稿三分鐘篇十五
各位領導:
大家好!首先感謝行領導為全體員工提供了一個公平、公正、公開的競爭環(huán)境,使大家能有機會走上這個演講臺,各顯其能,各盡其才。作為其中的一員,我感到非常榮幸。這次競聘對我來說,成功固然重要,但更主要的.是能鍛煉自己,提高自己,使自己在競爭中走向成熟。我會抓住這次競爭的梯階,使自己在事業(yè)上更上一層樓。
作為一名副職,除了做好本職工作以來,還要做好組織協(xié)調工作。我將擺正位置,正確認識自己,當好科長的助手,胸懷全局,服從領導的安排,積極做好所分管的工作,努力做到工作到位不越位,協(xié)助管理不越權,建言獻策不添亂,加強團結不分散。要善于和敢于承擔責任,推動工作,注意當好“班長”,調動副職及其他員工的工作積極性,真正讓領導放心、上下級稱心、全體員工順心。
各位領導、各位評委,此次競聘,無論成功與否,我對銀行事業(yè)熱愛之心都絲毫不會改變。如果我能有幸得到你們的信任,我將把自己全部的精力與心血都投入到以后的工作中去,為我們銀行的快速發(fā)展而努力奮斗!
謝謝大家!
銀行員工服務演講稿三分鐘篇十六
尊敬的各位領導:
大家好!
我是來自xx支行的xx,非常榮幸能夠參加這次理財經(jīng)理的競聘,首先,請允許我向大家介紹一下我的基本情況。
我今年xx歲,20xx年畢業(yè)于xx省經(jīng)濟管理學院會計專業(yè),畢業(yè)后進入銀行工作先后在xx作儲蓄員工作。后轉至xx區(qū)xx公司擔任客戶經(jīng)理。今年x月份回到銀行xx支行擔任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗同時也提高了各個方面的能力。
下面就我所具備的競爭條件和優(yōu)勢做簡要的介紹。
一、首先我對銀行理財工作非常感興趣,同時也是一個工作勤勉和善于學習的人,我有信心在銀行理財崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價值,并且為我行創(chuàng)造更多的價值。通過20xx年底開始的股市牛市以來,客戶對個人理財方面開始有很大的需求,但是又凸現(xiàn)出個人理財知識的匱乏,這就需要有專業(yè)人士來進行正確的指導,來實現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財?shù)耐瑫r,樹立銀行個人理財?shù)钠放疲瑏砦嗟目蛻簟?BR> 二、我曾經(jīng)在xx公司任客戶經(jīng)理,在此期間,積極做好優(yōu)質客戶的營銷工作,培養(yǎng)了自身營銷的能力;并且通過這段工作經(jīng)歷,使我具有一定的公關能力和良好的社會關系。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色的做好這項工作。
三、有在一線網(wǎng)點工作的經(jīng)歷,接觸的客戶層面較多,能夠了解各類客戶的需求,根據(jù)不同類型的客戶,而采用有針對性的營銷策略。努力做到客戶需要什么,我們就要給他什么。讓客戶把我們當作自己人來看待。
如果這次能夠競聘成功,我將從以下幾個方面來加強。
1、盡快適應崗位轉換。首先是加強理財知識的學習。這是關鍵,不能夠熟悉個人理財業(yè)務知識和我們的各種理財產(chǎn)品,得不到客戶的信服,任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的`開發(fā)。其次是營銷的技能。在理財經(jīng)理崗位上不單純是個客戶作理財服務,我們的目的是要將我們的產(chǎn)品銷售出去,為我行創(chuàng)造效益。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務。通過對學習和對市場行情的準確把握,為客戶提供合理建議。這種營銷,既立足當前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。
2、目前,銀行理財主要以單一產(chǎn)品銷售為主,什么在市場上賣得火,我們就一擁而上都賣這個,而忽視了必要的個人投資風險規(guī)避。只注重短期效應,比如在去年的基金銷售中,個別行就存在這種情況。針對這種情況,我將著重于組合理財產(chǎn)品和手段,由對客戶的深入了解開始,然后針對每一個目標客戶的特點及風險承受能力,量身組合出恰當?shù)睦碡敭a(chǎn)品或服務手段,讓其獲得更大的收益,從而提升客戶對我個人,進而是我行的忠誠度和認知度。
我相信自己有能力做好銀行理財經(jīng)理這個職位,做好理財經(jīng)理的相關工作,為xx銀行的發(fā)展貢獻出自己的一份力量。
謝謝大家!
銀行員工服務演講稿三分鐘篇十七
尊敬的:。
巖壁斜倚,松柏垂蔭,山花爛漫,清泉飛瀑。不過是幾尺的山洞,卻盤臥著你這令老子感嘆,孔圣側目的人中之龍。你靜謐在無拘的山野,飽吟著“陰陽有感,天人合一”的曠達詩經(jīng)。寒風凜冽,吹不動你堅定的攫取之心;烈日炎炎,燃不盡你涓涓的雋永潮思;環(huán)堵蕭然,動不了你淡雅的高潔之志。
你,黔婁子,在戰(zhàn)火紛飛的戰(zhàn)國,群雄爭霸、神州割據(jù)的動亂年代,在你面前屹立著家徒四壁、簞瓢簍空的巍峨高山,橫亙著荊棘彌途的“究天人,通古今”之路。你淡淡一笑,那么云淡風輕,那笑里含著采薇而食的愜意;那笑里含著白鷺青天的高遠;那笑里含著萋萋芳草的清新雋永。
于是四篇著定,《黔婁子》震世,學子們奉它為圭臬;國君卿相奉它為治國安邦之道;名家奉它為傳世經(jīng)典。于是你在出乎意料間高大,又于情理之中不朽。
可你還是淺淺一笑,英眉舒卷,拂袖而去。魯共公欲拜你為宰相,你扶須而笑,你的心容不下銅臭權貴;齊威王誠請你為國卿,你輕輕搖頭,你的性情走不進爾虞我詐。你驀然遠去,惟余下一個背影給世人,儼然間,我看到那背影里竟閃爍著梅花的傲骨,蘭花的堅貞。
施良娣為你褪去羅綺,走出顯赫,洗盡鉛華,插上荊釵。你們日出而作,日落而歸,攜著那清風與蝴蝶漫步在田園小徑,伴著那綠水與青波蕩漾在空蒙雨色。你們看那云卷云舒,飛鳥相還;你們看那暮氣沉沉,楓葉紅林;你們看那楊柳依依,晚風習習;你們看那冬雪盈盈,銀裝素裹。你們吃著汗水澆灌來的山蕨,你們論著人生若只如初見,你們旖旎著幸福的生活。黔婁子、施良娣,一夕漁樵佳話,這是你的魅力,你的人格與貞操。
你同那孤直的松一般高挺,你同那傲雪的梅一般幽香,你同那隱逸的菊一般爛漫。你窮盡一生,奔馳于道家學說,通變古今之言。你終是滿足的死去,像那東逝的流水,奔流到海不復回。即使死后布不足以蔽體,床榻不足以長眠,你依然挺挺直直,如生前一樣。
曾參吊唁,大為悲慟,言之“何不斜而蓋之?”施良娣還是最了解你的人啊!若有所失的替你答道“斜之有余,不若正之不足,先生生而不斜,死而斜之,非其志也?!?BR> 曾子后有感嘆“惟斯人也,而有斯婦!”是啊,只因有你,才有知你若深的亮潔慧妻啊!