計劃是為了在有限的時間內(nèi)實現(xiàn)特定目標而進行的安排和安排的行動指南,它可以幫助我們合理分配時間和資源,有效提高工作和學習效率。我覺得我們應(yīng)該為接下來的任務(wù)做一個詳細的計劃吧。時間不等人,讓我們用計劃來駕馭時間吧。每個成功的項目背后都有一個明確的計劃,讓我們一起制定計劃,邁向成功的道路吧。一個好的計劃是成功的一半,讓我們緊緊抓住計劃的馬車,走向勝利的彼岸。計劃可以幫助我們事半功倍,為我們的工作和學習提供有效的指導和支持。沒有計劃就像航海沒有指南針,讓我們明確目標,制定計劃,駛向成功的航程吧。計劃是實現(xiàn)目標的橋梁,讓我們打造堅固的橋梁,走出成功的步伐吧。一個好的計劃可以幫助我們把時間和精力集中在最重要的事情上,讓我們一起制定一個高效的計劃吧。計劃就像一張地圖,為我們的行動提供方向和路徑,讓我們一起繪制行動路線吧。計劃需要具備可衡量和可評估的標準,方便對執(zhí)行情況進行監(jiān)控和評估。隨著社會的發(fā)展,計劃制定變得越來越重要,以下范文或許能夠幫助你更好地理解。
金融專員工作計劃篇一
1、實行團支委例會制度:每周召開一次(與學生會例會同時進行)。
2、認真貫徹落實院團支部的工作部署,加大團委工作力度。
在院團委的領(lǐng)導下,以系為中心開展工作。第一時間落實院團委的有關(guān)工作要求,合理安排工作進程,同時反映系同學的工作意見和建議,做到上傳下達的橋梁紐帶作用。
每個學期團委工作的主要工作中心就是推優(yōu)工作、團日活動、團費收繳、團干部考核這幾大塊。因此,我系團總支應(yīng)配合完成團委日常工作安排:a本學期推優(yōu)工作,這學期的推優(yōu)工作要以過去推優(yōu)工作為借鑒,揚長避短。秉著公平、公正的原則,作好新一批入黨積極分子的選拔工作;b監(jiān)督《團支部工作手冊》的填寫進度、填寫質(zhì)量,并及時在開學初下發(fā)各團支部,在期末上交團委;c及時下達團日活動任務(wù),督促個班按時完成并保證其質(zhì)量,這學期的團日活動在符合院團日活動主題的基礎(chǔ)上要灌入自己的獨特思想,使團日活動更賦有生命力和互動性,體現(xiàn)“精”而不“濫”;d負責本學期的團費收繳工作,團費的收繳是團員義務(wù)的體現(xiàn),系團總支在規(guī)定的時間內(nèi)盡量高效率地完成任務(wù);e做好團干部的考核工作,系團干部的考核工作是提升我系團干部總體水平的一種有效手段,通過優(yōu)勝劣汰,增強干部自身意識,最大限度發(fā)揮干部的自身才能,盡最大努力服務(wù)大眾,從而規(guī)范與嚴謹考核制度就成了必要。團干部的考核是表彰優(yōu)秀干部,勉勵督促落后干部的一種重要措施;f配合團委其他活動的開展。
3、協(xié)助系學生會各部門(包括宣傳部)工作的開展,加強與各部門的聯(lián)系,使我部工作能夠順利開展。
1、建全本系獨特的團總支工作制度:a進一步加強完善內(nèi)部負責制度(一人負責兩個班級日常工作的通知)。分團總支是院團委的重要組成部分,除了在能力上對團干部進行培訓外,一套完整和嚴謹?shù)墓ぷ髦贫纫彩求w現(xiàn)團工作高效的關(guān)鍵。我系團總支以院團委為依托,在系組織委員的領(lǐng)導下,將在內(nèi)部采取“統(tǒng)一領(lǐng)導,個人負責”的制度,將任務(wù)明確到人,人人都有單獨負責組織活動機會,充分調(diào)動成員積極性。同時建立“表揚激勵制度”,凡有突出貢獻或進步者都進行與會表揚,增加其的自信心,進而挖掘個人能力;b實行例會、簽到制度,進行會議記錄并形成文。
2、加強系內(nèi)文件整合和歸檔處理,建立相對完整的團日資料體系。
由于以前工作缺乏經(jīng)驗性,相關(guān)資料備份意識薄弱,缺少與院團委的交流溝通,造成系團日資料流失嚴重,各類資料參差不齊。在系團總支工作逐漸步入正軌的同時,加強系內(nèi)文件歸類整合成了規(guī)范系團總支工作的重中之重。
3、開展內(nèi)部理論知識學習,從而提高各成員餓思想覺悟。
系分團總支工作的好壞是黨建工作的基礎(chǔ),同時也是體現(xiàn)群眾思想先進性的標志。為了更好的高效率落實團建工作,組織和培訓系內(nèi)干部工作就成了必要。培訓工作不僅僅從思想理論上對干部進行教育,更側(cè)重的是對干部實際工作行為培訓。培訓人員包括系學生會和金融系團總支的一切干事,以及各班班長和團支書,我們將定期定時對其進行培訓、交流。這項工作將作為本學期團建活動的重點。
4、保持與古蕩街道共建基地的長期合作,定期開展一些實踐性活動(如:協(xié)助管理流動書亭、志愿服務(wù)日—走近敬老院或形成自愿活動等)。
5、做好內(nèi)部考核,負責系學生各部的考評工作。
6、做好監(jiān)督和評定工作,建立反饋意見系統(tǒng),提高和完善我部工作水平。
系團總支工作的完善和改進需要有群眾的密切關(guān)注與配合,我系團總支將建立健全我們的監(jiān)督體系。讓關(guān)心和支持我們的群眾能及時有效地給我們提出寶貴的意見和建議,我們會在力所能及的范圍內(nèi)方便大家,提高工作力度,希望在大家共同的努力下,我系的團建工作會開展的有聲有色。
團建工作的成績往往是要通過活動成果來體現(xiàn)的。金融系的團日活動的先進性,就是要體現(xiàn)金融系特色的創(chuàng)新,這也是干部培訓成果好壞的最好體現(xiàn)。金融系團總支以打造自我特色的團日活動為宗旨,不斷摸索,為使組織的活動能成為院優(yōu)秀團日活動而不懈努力。
項目。
活動內(nèi)容。
時間。
參觀學習篇-----籌備“參觀證券公司”活動。
詳見附錄內(nèi)容。
20xx年9月上半旬。
參觀學習篇-----開展證券公司的參觀活動。
帶領(lǐng)隊伍去華西證券公司(初定)參觀學習。
20xx年9月中下旬。
進行推優(yōu)工作。
各班根據(jù)具體推優(yōu)文件進行名單上報工作。
20xx年10月上旬。
推優(yōu)審核工作。
對推優(yōu)人員進行確認。
20xx年10月中下旬。
對推優(yōu)人員進行黨課培訓。
黨課培訓課程設(shè)置。
20xx年11月-----20xx年12月。
對入黨積極分子進行推優(yōu)。
各班上報名單。
20xx年11月------20xx年12月。
對入黨積極分子進行考核。
確定名單,復審,談話。
20xx年11月------20xx年12月。
社區(qū)服務(wù)篇-----走進古蕩街道的共建實踐基地。
以互動為主的服務(wù)系列活動,與宣傳部共同開展干部培訓之服務(wù)社區(qū)。
20xx年11月(初定,具體要與街道負責人協(xié)商后而定)。
以上時間和內(nèi)容安排,以學校安排為主。
參觀證券公司的活動方案:
一、活動時間:9月18號星期二下午12點----16點。
二、活動流程:1)參觀證券公司,同時由證券公司人員介紹公司概況(大約一個小時):
2)證券知識訪談;
3)有興趣的同學可以進行業(yè)務(wù)咨詢。
三、活動人數(shù):控制在25人以內(nèi)。
四、注意事項:1)聯(lián)系證券公司,協(xié)商一致后派1—2個證券專業(yè)人員為我方參觀時作相應(yīng)介紹:
2)人員招募(面向全校師生);
3)全體人員車費問題(報銷,估計100元)。
4)人員安全、紀律由組織部全體人員負責。
五、活動經(jīng)費預(yù)算:100元。
社區(qū)服務(wù)篇活動流程與系團總支宣傳一致。
金融專員工作計劃篇二
業(yè)務(wù)部作為公司的窗口,直接面對客戶,個人的一言一行代表著公司的`形象,因此必須樹立良好的個人形象和精神風貌,掌握全面的業(yè)務(wù)知識。我們給客戶傳遞的不只是信任感,更是一種信賴感。擔保行業(yè)不同于一些傳統(tǒng)行業(yè),我們不需要對客戶卑躬屈膝,當然也不能唯我獨尊。應(yīng)該不卑不亢、堅持原則、自信、大方,建立一種互利、互信、平等的合作關(guān)系。熟悉公司每種業(yè)務(wù)的辦理流程和所需資料,加強專業(yè)知識的學習,如財務(wù)、法律等,是我工作的第一要務(wù);了解每個行業(yè)的發(fā)展狀況、變化趨勢,結(jié)合自貢本地經(jīng)濟結(jié)構(gòu)特點,重點掌握化工、機械加工、塑料制品、建筑建材等傳統(tǒng)基礎(chǔ)性行業(yè)的現(xiàn)狀和趨勢,成為我第二階段的學習目標。學會分析企業(yè)的經(jīng)營情況,建立一套分析模型,從定性分析做到定量分析,使每個企業(yè)的真實經(jīng)營情況得以還原,幫助我們更好的判斷風險、評價風險、控制風險,成為我第三階段的學習目標。
做業(yè)務(wù)離不開營銷,一個好的業(yè)務(wù)人員不僅是會賣產(chǎn)品,更是會營銷自己。樹立良好的精神風貌和專業(yè)的個人形象,有道德、講原則,在工作中游刃有余,展現(xiàn)自己獨特的人格魅力,我想,營銷的第一步已經(jīng)成功了。怎樣才能建立自己的營銷體系,不僅能使客戶找到你,還能與客戶成為朋友,其中第一條就是得到銀行、信用社、郵政儲蓄等一系列金融機構(gòu)的支持,與他們建立良好的合作關(guān)系,讓他們?yōu)槲覀儙砀鄡?yōu)質(zhì)的客戶。第二、讓客戶為你帶來更多的客戶,認真對待每一筆業(yè)務(wù),用心對待每一個客戶,相信他就會給你帶來更多的客戶,你的財富就會源源不斷。第三、通過網(wǎng)絡(luò)、媒體等公共平臺需找你的目標客戶,當然也包括你的親戚朋友都會成為你的幫手,有效的利用身邊一切可以利用的資源、整合資源,相信就能事半功倍。
三、加強反擔保方案的設(shè)計能力。
通過這段時間跟隨公司團隊所做的幾筆業(yè)務(wù),我發(fā)現(xiàn)擔保公司在執(zhí)行反擔保時比較被動,大多的反擔保措施都只能在合同中約定,難以得到法律層面的支持。能否成功的設(shè)計反擔保方案成為我們控制風險的關(guān)鍵。眾所周知,各項指標都很優(yōu)秀的企業(yè)都不會成為我們的客戶,能與我們合作的都是存在某種瑕疵的企業(yè),在這種情況下,我們既要控制風險又要開展業(yè)務(wù),給我們提出了更高的要求。對客戶的反擔保要做到深入挖掘,重點分析,按照公司領(lǐng)導的核心要求“增大客戶的還款意愿,增加客戶的違約成本”,那么我們必須對客戶進行深入、細致的調(diào)查,摸清企業(yè)的真實情況,特別是法人的個人資產(chǎn)要深入挖掘,不容客戶隱瞞或虛構(gòu),只有這樣才能對癥下藥,設(shè)計出最佳的反擔保措施。其次,換位思考,從客戶角度出發(fā)分析哪些反擔保措施是客戶覺得制約力最強的,在反擔保設(shè)計中做到“覆蓋面廣,核心抵押物突出,執(zhí)行難度低,變現(xiàn)能力強”。
雖然風險控制不是我們的工作重點,但作為業(yè)務(wù)人員的我應(yīng)該盡自己所能把風險控制在第一階段。首先確保收集資料的詳盡、真實、準確,其次在現(xiàn)場調(diào)查中做到客觀、深入、細致,做到多渠道、重驗證,全方位對企業(yè)進行了解調(diào)查,利用好工商部門、銀行、稅務(wù)部門、企業(yè)上下游關(guān)系等諸多渠道。業(yè)務(wù)人員也應(yīng)該是一個多面手,對財務(wù)和風控也應(yīng)該認真學習,建立一套定量的風險評價體現(xiàn),使自己在工作中也能反復驗證,不斷改進。使自己的業(yè)務(wù)能力得到全面提升。
人不僅要會走路,而且應(yīng)該學會不走尋常路。任何時期的墨守陳規(guī)、固步自封終將導致被淘汰,對于高速發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)更是如此。擔保業(yè)是一個受政策面和資金面制約力極強的行業(yè),要在這個行業(yè)里立足、生存,必須要學會創(chuàng)新。
金融專員工作計劃篇三
**年我市金融工作以加大金融對經(jīng)濟的支持力度為主線,積極促進信貸投放,拓寬直接融資渠道,改善金融生態(tài)環(huán)境,取得了較好效果:
(一)主要指標完成情況。
**年全市各銀行業(yè)金融機構(gòu)本外幣各項貸款余額為**億元,同比增長18.1%,比年初增加*億元,同比多增**億元,完成省政府下達新增170億元任務(wù)的104%,在全省各市中排名第2位。
上市工作。
金辰機械經(jīng)過引入戰(zhàn)略投資者、確定中介機構(gòu)、完成企業(yè)改制、進入輔導報備過程后,預(yù)計于**年一季度申報材料。中鎂股份、風光化工已啟動上市準備工作,津大肥業(yè)、卓異科技等均與券商密切洽談。
卓異裝備制造、巨成教學科技、豐華實業(yè)、風光化工等企業(yè)與基金公司進行了談判,擬引進的基金規(guī)模共計5.4億元;光大麥格理大中華基礎(chǔ)設(shè)施基金有意向控股或參股污水處理、供熱、供氣等公用事業(yè)。
通過拓展融資渠道,促進表外業(yè)務(wù)、融資租賃、信托等多途徑融資,全年多渠道融資超過260億元,完成省政府下達的`170億元指標計劃。
5.小額貸款公司和融資性擔保公司行業(yè)建設(shè)工作。
**年我市已批準開業(yè)小額貸款公司51家、注冊資本金額為26.8億元,當年累計為中小企業(yè)和“三農(nóng)”發(fā)放貸款20xx筆、金額*億元,貸款余額為20.3億元。我市已批準開業(yè)的融資擔保公司22家、注冊資本金**億元,當年累計為*戶中小企業(yè)發(fā)放擔保貸款43.6億元,擔保貸款余額達46億元。
1.積極推動信貸投放、引導信貸投向。一是建立信貸工作推進協(xié)調(diào)機制,每旬調(diào)度一次信貸工作,每月最后一周對各金融機構(gòu)實行日調(diào)度、日匯總、日通報。二是設(shè)立了信貸工作目標考核體系,將新增貸款200億元任務(wù)指標分解到各金融機構(gòu)和各市區(qū)、園區(qū),政府的各類存款優(yōu)先支持信貸投放突出的金融機構(gòu)。三是年初整理出我市**年有融資需求項目171項、資金需求437億元,根據(jù)資金需求組織了多渠道融資、重點項目融資及進出口銀行業(yè)務(wù)推廣等多場專項對接會。四是積極引入外埠銀行,興業(yè)、光大銀行在我市的分行開業(yè)。截至**年**月末,9家已入駐的外埠銀行貸款余額**億元,占全市貸款余額16.7%,年度新增貸款66.9億元,占全市新增貸款的38%。五是引導信貸支持中小企業(yè)及“三農(nóng)”,市人民銀行與我辦開展了金融支農(nóng)“大集”活動,我辦下設(shè)中小企業(yè)服務(wù)中心融資平臺與國開行合作,為支持我市中小企業(yè)當年發(fā)放貸款1億多元,到現(xiàn)在累計為300多戶中小企業(yè)發(fā)放貸款14億多元。
2.多措并舉推動企業(yè)上市。一是推動重點企業(yè)加快上市準備,使**機械、中鎂集團等企業(yè)及時啟動了上市工作。二是加大政策扶持力度,市政府出臺了支持企業(yè)上市的政策措施,()保持我市扶持資金與省政府資金同步、同比例到位。三是培育后備企業(yè),幫助企業(yè)提升素質(zhì)、樹立形象、加快發(fā)展,爭取早日達到上市條件。四是為擬上市企業(yè)做好服務(wù),協(xié)調(diào)解決土地、資金、規(guī)范等方面問題,與市工商局、市國稅局共同出臺支持企業(yè)上市政策。五是為即將啟動的新三板和中小企業(yè)私募債工作打好基礎(chǔ),制定了新三板的獎勵政策,聯(lián)系中介機構(gòu)開展新三板和中小企業(yè)私募債的推廣培訓。
3.加大防范和處置非法集資工作力度。一是將宣傳工作落到實處,制作了2萬副宣傳撲克發(fā)放至基層單位,組織了15個單位及各市區(qū)開展廣場宣傳活動,在**日報做了1次宣傳報道。二是抓好清理工作。全年共開展排查工作2次,現(xiàn)有待處理的案件共2起。同時準確摸清聚眾上訪情況,()按照區(qū)別對待的原則,做好疏導勸解、宣傳教育。三是制定了《營口市人民政府金融工作辦公室關(guān)于應(yīng)對非法集資突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》。
4.提高金融創(chuàng)新能力。一是推動港口金融創(chuàng)新,起草了報送省政府關(guān)于設(shè)立“營口港口金融創(chuàng)新試驗區(qū)”的請示,省政府批復同意后,我市分別召開了物流商貿(mào)業(yè)及金融業(yè)座談會,同時赴上海、寧波等5市學習先進經(jīng)驗,8月份完成了營口金融創(chuàng)新試驗區(qū)方案初稿。二是研究實施科技金融試點。建立風險投資基金,鼓勵科技型中小企業(yè)、風險投資機構(gòu)、民間資本參與投資,營口惠營公司將為種子基金提供1500萬元。
5.支持小額貸款公司和融資擔保公司發(fā)展,加強對兩個行業(yè)的監(jiān)管。一是積極推動機構(gòu)設(shè)立和可持續(xù)發(fā)展。20xx年新批開業(yè)擔保機構(gòu)5家,小額貸款公司新批開業(yè)20家。網(wǎng)點布局更趨合理,小額貸款公司可實現(xiàn)各縣區(qū)全覆蓋。我辦分批擇優(yōu)向省開行推薦了一批小額貸款公司,爭取開行的融資支持。同時突出特色,培育大型、專業(yè)化小額貸款公司和融資擔保公司。二是完善行業(yè)監(jiān)管措施。推動市區(qū)兩個行業(yè)監(jiān)管體系建設(shè),采取市縣監(jiān)管部門聯(lián)動、抽調(diào)協(xié)會及中介人員配合的方式進行現(xiàn)場檢查。組織好全市小額貸款公司監(jiān)管系統(tǒng)日常使用工作,實現(xiàn)風險實時監(jiān)控。三是推動行業(yè)自律,建立健全小額貸款公司行業(yè)協(xié)會,并將協(xié)會的工作重點放在按季開展對從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓。
金融專員工作計劃篇四
公司財務(wù)工作的指導思想是:在公司黨組的領(lǐng)導下,認真貫徹xx公司工作會議精神;圍繞公司資產(chǎn)管理的考核目標,開源節(jié)流,加強成本控制,完善公司預(yù)算管理體系;加強資產(chǎn)和資金的管理和運營,防范和化解財務(wù)風險,確保公司的可持續(xù)發(fā)展;以現(xiàn)代財務(wù)管理為目的,全面推進財務(wù)管理信息系統(tǒng)建設(shè)。
20xx年下半年,公司財務(wù)工作應(yīng)重點做好以下工作:。
矛盾是xx目前管理中最突出的問題,一個合理的xx是保證xx經(jīng)營效率的前提,是公司發(fā)展的生命線。
全面預(yù)算管理貫穿于企業(yè)管理的全過程,是實現(xiàn)企業(yè)管理目標最重要、最有效的控制機制。既要重視發(fā)展,又要考慮經(jīng)濟效益,開源節(jié)流,挖掘內(nèi)部潛力,控制投資和生產(chǎn)成本。公司要把降低成本作為加強公司經(jīng)營管理的重要任務(wù),牢固樹立成本管理理念,嚴格控制生產(chǎn)經(jīng)營、項目建設(shè)和融資成本。
1.降低生產(chǎn)運營成本。要求20xx年各單位成本必須控制在預(yù)算之內(nèi),以保證資產(chǎn)管理目標的實現(xiàn)。
2.建立項目財務(wù)評價體系,防范投資風險。要建立和完善投資項目(包括基建、技改、大修等)的評價體系),包括建設(shè)前的財務(wù)預(yù)評價體系和項目投產(chǎn)后的后評價體系,以提高項目投資的經(jīng)濟效益。
3.加強資金管理,降低融資成本。進一步加強項目資金監(jiān)管,完善資金流計劃管理,提高項目融資計劃的準確性和可靠性,爭取優(yōu)惠貸款利率,優(yōu)化債務(wù)結(jié)構(gòu),降低融資成本。
充分發(fā)揮xx公司現(xiàn)金流優(yōu)勢,優(yōu)化資金調(diào)度,在保證生產(chǎn)經(jīng)營資金需求的前提下加大資金運作,充分發(fā)揮xx財務(wù)公司xx業(yè)務(wù)部的融資理財功能,提高資金使用效率。繼續(xù)保持良好的銀企合作關(guān)系,充分利用銀行信貸,選擇靈活多樣的融資方式,為xx建設(shè)提供資金支持。
認真學習財政部《關(guān)于xx企業(yè)重組中資產(chǎn)財務(wù)分割的通知》及國家其他有關(guān)政策,做好xx企業(yè)在xx分立過程中的財務(wù)分割和資產(chǎn)交接工作,理順財務(wù)關(guān)系。對資產(chǎn)移交中的財務(wù)問題提出解決方案。要積極參與主輔分離的研究,解決主輔分離過程中的相關(guān)財務(wù)問題。
20xx年下半年,項目計劃完成軟件開發(fā)、系統(tǒng)初始數(shù)據(jù)整理錄入、系統(tǒng)試運行等工作。,爭取上線運營。公司各部門、xx局(試點單位)及相關(guān)單位應(yīng)在今后的工作階段配合項目實施,確保項目順利完成。
今年農(nóng)網(wǎng)工程竣工決算將納入xx局內(nèi)部管理責任制考核。我們要求各xx局采取措施,做好城鄉(xiāng)電網(wǎng)工程竣工決算工作。
要繼續(xù)開展代管xx企業(yè)的財務(wù)調(diào)查,進一步摸清代管xx企業(yè)的財務(wù)狀況和存在的問題,制定相應(yīng)的管理措施,規(guī)范代管xx企業(yè)的財務(wù)管理行為。
積極實施財務(wù)人才工程,進一步完善各級會計人員的知識結(jié)構(gòu),選拔培養(yǎng)一專多能、德才兼?zhèn)?、具有?chuàng)新精神和進取意識的復合型會計人才,為我公司實現(xiàn)現(xiàn)代化管理培養(yǎng)高素質(zhì)的財務(wù)管理隊伍。
金融專員工作計劃篇五
1、強力推進商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃與實施。
按照我縣商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃,合理配置商業(yè)資源,確保科學發(fā)展、有序競爭。加強對現(xiàn)有商業(yè)設(shè)施的整合,研究閑置商業(yè)資源的開發(fā),增強人氣、聚集商氣、激發(fā)活力。
2、強力推進重點市場建設(shè)。
通過“扶持壯大、改造提升、新建充實”等辦法,著力提升南照大米市場、南照黃沙大市場、三十鋪三粉大市場。盡快形成專業(yè)性強、特色突出、輻射范圍廣的專業(yè)市場群。按照“發(fā)揮優(yōu)勢、突出特色、因地制宜”的要求,發(fā)展建設(shè)跨區(qū)域的專業(yè)市場,即煤炭交易大市場、建筑材料大市場、糧食交易大市場、農(nóng)副產(chǎn)品交易大市場。加強培育,壯大規(guī)模,提高集散能力。鞏固提高“萬村千鄉(xiāng)市場工程”,進一步強化農(nóng)村商品流通體系建設(shè)。
3、強力推進外派勞務(wù)工作。
打造外派勞務(wù)基地大縣,爭取年底對外輸出30人。推進外派勞務(wù)品牌建設(shè),為外派勞務(wù)人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),收集各地用工信息,適應(yīng)市場需求開展多工種培訓。
4、強力推進重大項目和重點企業(yè)的進口。
協(xié)調(diào)金融部門加大進口信貸,外匯管理部門支持進口用匯,擴大重大項目先進技術(shù)和關(guān)鍵設(shè)備進口。跟蹤做好重大引資項目的設(shè)備進口工作;推動重點進出口企業(yè)擴大進口,加快技術(shù)改造,提升產(chǎn)業(yè)層次,擴大加工貿(mào)易,不斷增強進出口貿(mào)易的實力。
5、強力推進招商引資工作。
切實轉(zhuǎn)變招商引資工作的方式方法,努力提高利用外資的質(zhì)量和水平充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,利用貿(mào)促會、洽談會、商務(wù)網(wǎng)站等開展招商。同時,要積極推動我縣的投資環(huán)境的改善。針對我縣的投資環(huán)境的差距和不足,一是要加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),美化、綠化、凈化環(huán)境,落實優(yōu)惠政策,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),千方百計招商引資。二是要充分發(fā)揮企業(yè)招商的主體作用,用各種方式吸引外商投資。
6、強力推進整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作。
根據(jù)國家、省、市整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作的要求,要繼續(xù)堅持“標本兼治,著力治本”的方針,重點對食品、奶粉、生豬、酒類、醫(yī)藥、成品油、廢舊汽車回收及種子等專業(yè)市場的清理整頓,著力查處假、冒、偽、劣商品,打擊商業(yè)欺詐行為和制假售假窩點等擾亂市場經(jīng)濟秩序案件,建立健全各項制度,扎實有效地推進整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作。
7、強力推進金融保險業(yè)的協(xié)調(diào)與服務(wù)工作。
要用足用活國家金融政策,落實我縣金融獎懲措施,以促進金融業(yè)的快速發(fā)展,加大對我縣經(jīng)濟發(fā)展的支持力度。
金融專員工作計劃篇六
20xx年是我行定點幫扶云南省永仁、武定兩家國家級貧困縣脫貧致富奔小康的第五年。我行將在國務(wù)院扶貧開發(fā)領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下,堅持“以更新觀念為突破口,以教育扶貧為重點,以綜合開發(fā)為主攻方向”方針,扎實工作,力爭再創(chuàng)扶貧工作新局面。
主要工作初步安排如下:
(一)發(fā)動全行員工,組織開展第六次為武定、永仁兩縣捐款、捐物活動。
(二)在全行范圍內(nèi)擇優(yōu)選拔第六批扶貧干部。
(三)建設(shè)完成永仁猛古臘招銀希望小學和武定大梁子招銀希望小學,并于9月學校開學時投入使用。同時調(diào)查、確定兩縣第六所招銀希望小學。并修繕校舍。
(四)在永仁和武定各選擇、建設(shè)并完成招銀溫飽示范村一個。并完善基礎(chǔ)設(shè)施。
進一步加強基層組織建設(shè)。大力推動機關(guān)黨組織與幫扶村黨支部結(jié)對共建、有機整合,指導幫助基層組織建設(shè),加強對村“兩委”班子建設(shè),切實提高“發(fā)展經(jīng)濟,建設(shè)新村;化解矛盾,建設(shè)和諧村;自我管理,實現(xiàn)村黨支部自我發(fā)展”的能力。
(五)完成“1+1”結(jié)對助學對象選擇和資金發(fā)放工作,并追蹤資金使用和結(jié)對學生學習情況。
(六)組織開展定點幫扶五周年系列活動。
金融專員工作計劃篇七
根據(jù)公司20xx年年度總結(jié)會議,董事會提出并設(shè)定“五年三階段”發(fā)展規(guī)劃,達成“打好三個基礎(chǔ),強化兩項管理,實現(xiàn)一項指標”的“321”工作目標,20xx年將是至關(guān)重要的基礎(chǔ)年,公司將在金融開放和資本市場中力求在完善中前進,在穩(wěn)健中發(fā)展。同時,將p2p項目定位為公司主營業(yè)務(wù),擬定在20xx年實現(xiàn)500萬銷售利潤,依照目前信貸部門提供的利潤率,為達成此利潤目標,預(yù)計信貸目標為:信用類2400萬,抵押類1000萬。市場部門將全力配合公司目標,制定相應(yīng)工作目標及計劃,并嚴格按照此計劃方案落實執(zhí)行。由于市場部成立時間短,部門業(yè)務(wù)人員不足,前期業(yè)績達成存在一定困難,需要在不斷完善過程中從低到高逐步累積提升。
根據(jù)目前人員狀況,以及市場部成立初期,設(shè)定此計劃目標:
三、具體工作執(zhí)行方案。
(一)部門人員架構(gòu)完善,理財團隊建設(shè)。
完善部門人員配置,合計20人左右,部門經(jīng)理1人(到崗),培訓督導1人(到崗),企劃推廣專員2人(目前1人),招商專員1人(暫無),理財專員12~15人(目前3人),團隊長1~2人(暫無,根據(jù)理財業(yè)績狀況及管理能力,從理財專員中產(chǎn)生)。
1.拓寬招聘渠道,配合人事部門抓緊時間招聘,如有需要,參加現(xiàn)場招。
聘會一次,3月分中旬之前,理財專員人數(shù)達到10人;
2.根據(jù)部門業(yè)績狀況,對理財專員全面定崗,優(yōu)勝劣汰,在四月中旬之。
前,確定部門人員數(shù)量,并在4月底之前,全部配置完成。
(二)擴大“中盈”品牌影響力。
1.網(wǎng)站建設(shè):
2.制作公司宣傳畫冊:
3.多制作軟文宣傳:
4.加大廣告投放力度:
5.參加有影響力的行業(yè)會議、活動:
積極拓展與國內(nèi)金融機構(gòu)、投資機構(gòu)的互通合作,參加一些有形影響力的行業(yè)會議,及時掌握政策動態(tài),獲取市場資源,以項目投資分享為合作點,強化"中盈p2p"品牌影響。
1.理財專員業(yè)務(wù)開展。
2.定期舉辦小型投資沙龍。
3.定期舉辦公益性理財推廣活動。
4.不定期舉辦較大型會議營銷活動。
1.公司內(nèi)部定期舉辦一些戶外拓展活動,加強員工之間的溝通,增強員工歸屬感和團隊凝聚力,以便于留住人才,管理人才,應(yīng)用人才。
5.建議公司高層管理人員,定期召開全體動員會議,讓員工熟知公司現(xiàn)行狀況,發(fā)展規(guī)劃以及公司目標達成狀況,提升員工士氣,增強工作執(zhí)行力。
以上,市場部根據(jù)公司整體發(fā)展方向及年度利潤目標所制定的部門年度執(zhí)行方案,具體執(zhí)行過程中,視實際情況作適當調(diào)整。如有余漏或不妥之處,還請各位領(lǐng)導提出寶貴意見。此方案中涉及各部門的相互配合及領(lǐng)導的支持,希望能通力合作,共同完成公司的年度目標。
金融專員工作計劃篇八
提高顧客滿意的目的.,是讓顧客對我們產(chǎn)生熱情,降低行銷成本和交易成本,以增加競爭對手的行銷成本,增進員工的成就感,提高產(chǎn)品的市場占有率,最大限度地提高產(chǎn)品的附加值。加強銷售管理工作的主要內(nèi)容有:
1、銷售流程管理和5s管理:通過制定標準的銷售流程來規(guī)范銷售人員的行為準則;通過對銷售人員,展廳,展車進行系統(tǒng)的5s管理來滿足顧客的核心需求,這就是銷售人員主動、熱情、專業(yè);環(huán)境(展廳)舒適、明朗;交易無壓力、專業(yè)、可信賴。
2、銷售績效的規(guī)范管理:
(1)來店客戶管理:要求銷售人員對來店客戶進行登記,至少留有70%以上的客戶資料,并對意向客戶進行級別確認。
(2)意向客戶和保有客戶管理:要求每個銷售人員至少有100個以上的意向客戶,并對其進行檔案管理和有計劃的訪問,通過增加保有基盤的數(shù)量,從而增加維修的固定顧客,再增加新的介紹訂單,使專營店的業(yè)務(wù)走向良性循環(huán)。
(3)看板管理:要求銷售經(jīng)理對車輛的訂交存利用看板的形式進行動態(tài)管理,每日更新,公開透明,提高工作效率。
(4)試乘試駕管理:配備試乘試駕車輛,制定試車路線,讓顧客親身體驗車輛的性能和配置,為顧客提供服務(wù)和進行總結(jié)。
3、營銷管理:
(1)要求市場部和銷售部做到:知己:即,搞清自己的產(chǎn)品市場、目標客戶群體究竟是誰。知彼:即,搞清競爭車型的銷售形勢,分品牌羅列出其市場的表現(xiàn)形式,如產(chǎn)品廣告,廣宣投放量,廣宣主題,報道頻次等。要定量化的總結(jié)出競爭車型廣宣的優(yōu)缺點。
通過上述資料的積累,搞好市場分析,按年度,季度,月度設(shè)定銷售目標,分析當?shù)厥袌鰟酉?、政策法?guī)及競爭車型的銷售活動,為本品牌的銷售活動提供情報上的支持,并適時加大本品牌的廣宣力度,培養(yǎng)顧客對本品牌的認識度和忠誠度,以此提高來店客戶批次,增加店內(nèi)成交的比例。銷售基盤做得好不好,直接影響著市場部,因此,嚴格要求銷售部做好對基盤客戶的延伸管理工作,精耕細作,開發(fā)基盤,養(yǎng)護基盤。
(2)積極開拓集團采購和政府采購,開發(fā)行業(yè)用車。在本產(chǎn)品銷售區(qū)域范圍內(nèi),盡力建設(shè)二級網(wǎng)點,擴大銷售層面。
(3)在條件允許的范圍內(nèi),利用好消費貸款,盡量以低首付,低風險的優(yōu)勢使本產(chǎn)品以高于其他競爭車型的比例進入百姓家。
(4)為顧客提供多元化的延伸服務(wù)。專營店可賣產(chǎn)品不僅是新車,還有二手車、金融產(chǎn)品、精品、會員,維修服務(wù)等,要下力量進行深度挖掘。
專營店售后服務(wù)的目的就是通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來維護管理內(nèi)用戶,發(fā)展新用戶,促使用戶再次購買,并確保服務(wù)受益,以服務(wù)受益來覆蓋專營店的經(jīng)營費用。市場占有率,顧客占有率是衡量售后服務(wù)的指標,丟掉顧客的原因70%不是因為產(chǎn)品質(zhì)量,而是因為服務(wù)質(zhì)量,所以必須建立優(yōu)質(zhì)化的售后服務(wù)體系,必須以提高顧客滿意度為中心,牢記熱情接待,保證質(zhì)量和遵守約定是售后服務(wù)的三大支柱,為顧客提供他們真正服務(wù)的需要,以完成本品牌的經(jīng)營戰(zhàn)略。
1、以嚴格的流程化的售后服務(wù)來保證專營店的經(jīng)營是以售后服務(wù)為中心的實現(xiàn)。這些服務(wù)應(yīng)該是:
(1)可信的服務(wù)承諾;
(2)保姆式的提醒,跟蹤服務(wù)以及預(yù)約服務(wù);
(3)禮貌的服務(wù)接待;
(4)負責任的問診及檢查;
(5)尊重客戶的意愿;
(6)可靠的維修質(zhì)量;
(7)明確,可接受的維修項目和費用說明;
(8)超出預(yù)期的服務(wù)。促進顧客滿意的主要方法是:顧客接待、明碼標價,準時交車,車輛清潔,一次修復,售后服務(wù)跟蹤。
2、建立以顧客為中心的評價制度:主要指標有:
(1)回廠率:不得低于50%,否則說明客戶在流失。
(2)返修率:不得超過3%。
(3)定期保養(yǎng)實施率:它可以反映出顧客對你的忠誠度。
(4)客戶投訴率:必須以專業(yè)的接待方法,站在顧客的立場上進行投訴處理。客戶投訴是很好的情報,它能使我們發(fā)現(xiàn)問題。讓客戶快樂理應(yīng)是員工的責任。
3、加強對售后服務(wù)的管理:
(1)績效管理:如服務(wù)吸收率、定期保養(yǎng)成功率、單臺營業(yè)收入、一次維修成功率等。
(2)現(xiàn)場管理:5s管理,如油水不落地,物物有定位等。
(3)動態(tài)管理:如看板管理,其功能是:有多少車在修、在何工位修、由何人在修、需何時交車、有多少人可派工、有無停工待料車輛等。
4、搞好零部件與精品的管理工作:零部件與精品的管理分內(nèi)外兩部分:對顧客服務(wù)的目標為:純正的零部件、合理的價格、快速的服務(wù)率、及時的供貨速度。內(nèi)部目標為:銷售額、利潤、庫存管理(配件庫存的周轉(zhuǎn)一般應(yīng)為一年4-5次)、5s管理等。
隨著市場格局的不斷變化,人力資源作為一種可再生的資源,對企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要。因此,有計劃地對人力資源進行合理配置,通過對員工的招聘,培訓,使用,考核,評價,激勵,調(diào)整等一系列過程,調(diào)動員工的積極性,發(fā)揮人員潛能,以應(yīng)對越來越大的市場競爭,確保專營店]各項指標,任務(wù)的完成,為公司創(chuàng)造價值。具體包括:人員招聘與錄用;員工培訓與轉(zhuǎn)訓;薪酬與績效考核;員工激勵,獎懲及福利;人事調(diào)整和勞動關(guān)系;員工日常管理制度。
企業(yè)的目標是生存、發(fā)展、活力,其核心目標是獲利,也就是如何利用有限的資源獲得最大的效益。因此,作為企業(yè)日常經(jīng)營管理者的總經(jīng)理必須使專營店的財務(wù)管理工作制度化,規(guī)范化,不斷提高專營店的財務(wù)管理水平和盈利能力。重視資金運用和財務(wù)分析,做到加速資金周轉(zhuǎn),增加收入,努力經(jīng)營,科學管理,合理使用資金,減少庫存資金占用,控制消耗,降低費用。
金融專員工作計劃篇九
20xx年,全市實現(xiàn)金融業(yè)增加值481.2億元,是20xx年提高3.2個百分點,連續(xù)兩年超過5%,國民經(jīng)濟重要支柱行業(yè)的地位進一步鞏固。金融業(yè)在為社會經(jīng)濟發(fā)展提供強力支撐的同時,自身建設(shè)取得了巨大成就,行業(yè)地位不斷提高。
信貸規(guī)模增長有力。存貸款余額雙雙突破萬億元大關(guān),截止20xx年末的2.8倍,年均增速24.9%,高于全國4.4個百分點。各項貸款余額10999.8億元,位居西部第2,是20xx年末上升了31個百分點,有力支撐了全市經(jīng)濟高速運行和重大項目建設(shè)。
證券市場融資實現(xiàn)較大跨越。5年來新增海內(nèi)外上市企業(yè)15家,上市企業(yè)總數(shù)已達48家??偸兄?071.6億元,較20xx年末增加了40個百分點。5年來累計通過證券市場融資947億元,其中股票市場498.4億元、債券市場448.6億元。證券市場已經(jīng)成為重要的融資渠道。
保險業(yè)務(wù)快速提高。保費收入達到321.1億元,較20xx年的3.2倍,保險業(yè)服務(wù)社會、保障民生的作用日益凸顯。
(二)開放的5年,海內(nèi)外金融機構(gòu)紛至沓來,創(chuàng)新型金融機構(gòu)走在全國前列銀行數(shù)量躍居西部第一。得益于重慶良好的經(jīng)濟社會發(fā)展態(tài)勢和優(yōu)良的金融生態(tài)環(huán)境,各類銀行加速入渝,形成了大型銀行、中小型銀行和區(qū)域銀行、農(nóng)村資金互助組織共同發(fā)展的良好格局。全市銀行數(shù)量達到48家,比“十五”末增加26家,其中法人銀行3家、外資銀行及代表處10家,我市成為西部地區(qū)銀行總數(shù)和法人銀行數(shù)量最多的城市。
證券、保險市場主體穩(wěn)步發(fā)展。證券行業(yè)快速成長,現(xiàn)有證券營業(yè)部98家,較20xx年增加17家。
創(chuàng)新型金融機構(gòu)蓬勃發(fā)展。小額貸款公司、融資性擔保機構(gòu)、股權(quán)投資類機構(gòu)、金融(融資)租賃公司、信托公司、財務(wù)公司等6類創(chuàng)新型金融機構(gòu)完成了從無到有、從弱到強的轉(zhuǎn)變,總數(shù)283家,資本金371。9億元,已經(jīng)成為我市金融服務(wù)體系中的重要一環(huán)。
(三)蛻變的5年,地方金融企業(yè)重組嶄新貌,金融資產(chǎn)質(zhì)量大幅提升地方法人金融機構(gòu)脫胎換骨。
一是實施資產(chǎn)、資本和管理層重組,機構(gòu)資本實力增強,夯實了發(fā)展后勁。重慶銀行、重慶三峽銀行、西南證券、安誠保險等6家市屬法人金融機構(gòu)資本金合計173。2億元,較20xx年的3.21%、30.2%、12.02%下降至0.4%、3.11%和1.94%,不良貸款余額由81.3億元降至26.2億元,下降68%,成功化解經(jīng)營包袱。在市委市政府的強力推動下,截至20xx年下降了近8個百分點,重慶成為全國金融資產(chǎn)質(zhì)量的地區(qū)之一。
截至12月末,全市銀行業(yè)金融機構(gòu)實現(xiàn)盈利263.8億元,是20xx年的10倍多。股權(quán)投資類機構(gòu)在壯大企業(yè)資本金、改善公司治理結(jié)構(gòu)、提高后續(xù)發(fā)展能力等方面發(fā)揮了積極作用,已實現(xiàn)投資24.5億元。金融(融資)租賃行業(yè)形成規(guī)模,各類租賃資產(chǎn)余額110.4億元,有力促進裝備制造等行業(yè)發(fā)展。信托資產(chǎn)余額達到983.6億元,年均增長在25%以上。
涉農(nóng)金融創(chuàng)新實現(xiàn)重大突破。
一是開展農(nóng)村金融組織創(chuàng)新。設(shè)立村鎮(zhèn)銀行12家,重點服務(wù)縣域經(jīng)濟,另有5家村鎮(zhèn)銀行獲批,即將成立。成立2家農(nóng)村資金互助社,為當?shù)剞r(nóng)民擴大再生產(chǎn)提供資金支持。
二是啟動農(nóng)村金融產(chǎn)品創(chuàng)新。出臺重大改革性文件《重慶市人民政府關(guān)于加快推進農(nóng)村金融服務(wù)改革創(chuàng)新的意見》,整合金融、財政、農(nóng)委、國土、林業(yè)等部門資源,重點解決林權(quán)、農(nóng)房、土地承包經(jīng)營權(quán)等“三權(quán)”抵質(zhì)押融資難題,已在全市推廣。逐步推廣能繁母豬、能繁母牛、奶牛、生豬、柑橘等政策性農(nóng)業(yè)保險,覆蓋142.1萬頭牲畜、2.5萬畝柑橘、8.5萬張蠶桑。
三是創(chuàng)新服務(wù)方式,消除農(nóng)村金融服務(wù)空白。銀行以增設(shè)自助服務(wù)機具等多種方式,消除了農(nóng)村金融服務(wù)零網(wǎng)點鄉(xiāng)鎮(zhèn)的空白,大幅提高農(nóng)村金融服務(wù)便利度。截至20xx億元,占全市各項貸款余額比重達到17.9%。
支持兩江新區(qū)金融業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
一是出謀劃策,牽頭研究促進兩江新區(qū)金融業(yè)發(fā)展工作思路和兩江新區(qū)金融發(fā)展財稅扶持政策,推動兩江新區(qū)金融中心核心區(qū)建設(shè)。
二是開展兩江新區(qū)金融數(shù)據(jù)統(tǒng)計基礎(chǔ)工作,掌握兩江新區(qū)金融業(yè)家底。
三是支持開展招商引資和金融創(chuàng)新,引導在渝銀行開設(shè)“兩江新區(qū)分行”,推動開展離岸金融試點,吸引tpg、英飛尼迪等股權(quán)投資基金落戶重慶。
服務(wù)“五個重慶”建設(shè)、“三峽庫區(qū)”、“兩翼農(nóng)戶萬元增收”、中小企業(yè)等重點環(huán)節(jié)成效顯著。
一是積極支持“五個重慶”建設(shè),截止20xx年底,庫區(qū)各項貸款余額達到2393.3億元,增速45.72%,高出全市22個百分點,存貸比60.9%,“資金失血”問題明顯改善。
三是強力支持“兩翼農(nóng)戶萬元增收”。20xx年,小企業(yè)貸款余額1244億元,增長39.7%,比全市貸款增速快15.5個百分點,增速排名位居全國前列。小額擔保貸款覆蓋面和承貸銀行范圍進一步擴大,貸款發(fā)放額突破20億元、支持9萬余人創(chuàng)業(yè)就業(yè)。
(五)開拓的5年,金融要素市場和離岸金融結(jié)算起步,形成金融中心強大發(fā)展動力。
打造7大金融要素市場體系。新設(shè)農(nóng)村土地交易所、農(nóng)畜產(chǎn)品交易所、重慶股份轉(zhuǎn)讓中心、重慶藥品交易所、重慶航運交易所、重慶金融資產(chǎn)交易所,“七朵金花”漸次綻放。截至12月末,重慶聯(lián)交所累計交易11059宗,總成交額1721億元。農(nóng)村土地交易所成交土地35720畝,交易總額46.19億元。農(nóng)畜產(chǎn)品交易所成交19.8萬手,交易總額25.7億元。重慶股份轉(zhuǎn)讓中心有10家企業(yè)掛牌交易,交易量678.8萬股,交易額20xx年起,市金融辦按照市政府要求,牽頭對落戶重慶的金融機構(gòu)和對重慶經(jīng)濟發(fā)展成績顯著的金融機構(gòu)進行獎勵。已落實落戶金融機構(gòu)獎勵資金7900萬元,對表現(xiàn)突出的128家次金融機構(gòu)給予獎勵資金1137萬元。
二是化解地方金融風險。共同推進規(guī)范清理地方融資平臺,確保風險基本可控;較好的解決了重慶路橋再融資,st星美、st朝華破產(chǎn)重整涉及的金融風險;完成了德恒證券個人債權(quán)收購兌付的組織協(xié)調(diào)工作,保護投資者權(quán)益。
三是有效打擊非法金融活動。建立打擊非法金融活動工作機制,廣泛開展培訓宣傳教育工作,組織出動人員20xx年,全市金融行業(yè)取得了令人矚目的成績,呈現(xiàn)出全面突破的良好勢頭:新增銀行11家,銀行數(shù)量躍居西部第一;貸款突破萬億大關(guān),增速24%,高出全國4個百分點;7家企業(yè)ipo,創(chuàng)下歷史記錄;組建金融資產(chǎn)交易所,區(qū)域要素市場進一步完善;招商引資超額完成3億美元工作任務(wù),金融對外開放進一步擴大;組織召開6000人規(guī)模的世界華人保險大會,重慶金融影響力穩(wěn)步提升。
“十二五”是重慶建設(shè)金融中心攻堅的關(guān)鍵五年。全市金融業(yè)要以“重組、創(chuàng)新、開放”為指引,按照“38821”的工作思路,實施跨越性、超前性政策措施,力爭到20xx年,全市銀行貸款達到3萬億元,貸款余額與gdp比重達到2:1,真正實現(xiàn)輻射周邊的功能。
二是大力發(fā)展證券業(yè)。進一步完善證券服務(wù)體系,積極建設(shè)券商、投行及各類證券中介機構(gòu)。大力推動企業(yè)特別是民營企業(yè)改制上市。力爭到20xx年保費收入超過800億元,對民生的保障功能不斷增強。
(二)大力發(fā)展八類金融創(chuàng)新機構(gòu)。
一是穩(wěn)步發(fā)展融資性擔保公司和小額貸款公司。加強監(jiān)管力度,加快融資性擔保公司清理整頓,探索小額貸款公司向村鎮(zhèn)銀行、社區(qū)銀行改制試點。
二是大力發(fā)展股權(quán)投資基金、信托公司和金融租賃公司。進一步加強引進股權(quán)投資機構(gòu)工作力度,探索設(shè)立私募基金引導基金,支持信托公司做大做強,推動融資租賃公司增資擴股。
三是加快推進財務(wù)公司、汽車金融公司、消費金融公司等機構(gòu)創(chuàng)新試點。力爭到“十二五”末,創(chuàng)新型金融機構(gòu)總數(shù)超過400家,資本規(guī)模總計超過600億元,支持地方經(jīng)濟建設(shè)資金累計超過5000億元。
(三)積極構(gòu)建八大金融要素市場體系。
大力發(fā)展重慶股份轉(zhuǎn)讓中心,建設(shè)全國證券場外交易市場的重要平臺,區(qū)域股權(quán)、債權(quán)轉(zhuǎn)讓平臺和上市公司資源培育平臺。促進金融資產(chǎn)交易所發(fā)展,建成區(qū)域性各類金融資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓平臺。積極推動重慶聯(lián)交所、農(nóng)畜產(chǎn)品交易所、藥品交易所、農(nóng)村土地交易所、內(nèi)河航運船舶交易所加快運行,提升市場功能,擴大市場規(guī)模。推進設(shè)立全國電子票據(jù)交易中心。力爭到20xx年,實現(xiàn)2500億美元的年結(jié)算量。
二是形成西部上市路演中心。加快發(fā)展重慶上市路演中心,適時推出“長江上游指數(shù)”和“重慶指數(shù)”,建成繼上海、深圳之后的全國第三大路演中心。
(五)完善金融環(huán)境。
一是優(yōu)化政策環(huán)境,進一步完善現(xiàn)有稅收政策、補助政策、獎勵政策,提高金融發(fā)展政策競爭力。
二是加強引進和培育金融人才隊伍,提高金融從業(yè)人員素質(zhì)。
20xx年各項工作:
(一)進一步完善金融機構(gòu)組織體系。吸引銀行、證券、保險等各類金融機構(gòu)來渝設(shè)立分支機構(gòu),加快促進獲批籌金融機構(gòu)開業(yè),爭取新設(shè)全國性法人金融機構(gòu)。力爭20xx年下半年的工作指導思想是:繼續(xù)貫徹公司年初制訂的“以提升公司綜合競爭力和綜合價值為宗旨,集中精力抓創(chuàng)利,堅定不移壓費用“的指導方針,集中資源推進優(yōu)勢創(chuàng)利業(yè)務(wù),積極培育新的利潤增長點。
年下半年的工作思路:繼續(xù)集中公司資源開展固定收益、經(jīng)紀、投行三大主要創(chuàng)利業(yè)務(wù),確保超額完成全年經(jīng)營指標;同時加強創(chuàng)新研究,積極推進收購兼并與資產(chǎn)治理業(yè)務(wù),培育新的贏利點,為xxxx年下半年的經(jīng)營目標是:下半年實現(xiàn)總收入20,074萬元。其中:經(jīng)紀業(yè)務(wù)總部實現(xiàn)收入13,989萬元;固定收益總部實現(xiàn)收入2,500萬元;投資銀行總部實現(xiàn)收入1,780萬元;企業(yè)融資部實現(xiàn)收入680萬元;證券投資部實現(xiàn)收入1,125萬元。
(一)加快推進增資擴股工作,為爭取創(chuàng)新試點券商創(chuàng)造條件。
抓住證券行業(yè)價值回升的有利時機,加大公司推介的力度,加快與有意向的投資機構(gòu)洽談的進度,積極與現(xiàn)有股東和監(jiān)管機構(gòu)進行溝通,推動增資擴股工作進入實質(zhì)性階段,爭取在年內(nèi)實現(xiàn)突破;同時繼續(xù)全力應(yīng)對有關(guān)訴訟案件,為爭取創(chuàng)新試點券商創(chuàng)造條件。
(二)繼續(xù)推進優(yōu)勢創(chuàng)利業(yè)務(wù)的大力發(fā)展。
1、經(jīng)紀業(yè)務(wù)。
下半年實現(xiàn)營業(yè)收入13,989萬元;客戶托管資產(chǎn)總量達到160億元,市場占有率達到8‰。
下半年要以提高客戶價值為宗旨,以推動經(jīng)紀業(yè)務(wù)的健康、可持續(xù)發(fā)展為重點。一方面以風險控制確保業(yè)務(wù)健康發(fā)展,另一方面,通過多樣化贏利模式的探索,逐步改變經(jīng)紀業(yè)務(wù)“靠天吃飯”的局面,獲得穩(wěn)定的收入來源,減少收入的波動性,成為公司穩(wěn)定的贏利來源。
鞏固地區(qū)優(yōu)勢,提高市場占有率。完善落實經(jīng)紀業(yè)務(wù)準事業(yè)部制的考核、激勵體系和治理制度,對營業(yè)部的經(jīng)營治理績效進行定期跟蹤、分析和督導,讓業(yè)務(wù)人員“走出去、動起來”。在加強客戶資產(chǎn)盤活、提高現(xiàn)有客戶價值量的同時,絕不能抱定僅守住現(xiàn)有客戶的心態(tài),而應(yīng)大力開拓新的客戶資源,增加客戶存量,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)。非凡在占有壟斷優(yōu)勢的廣西地區(qū),要加大機構(gòu)客戶開發(fā)力度,通過持續(xù)的區(qū)域營銷活動開拓新客戶。
大力推進客戶分類治理,提供分層次針對性的咨詢服務(wù)。通過客戶分類,分析不同類型客戶的需求,通過與研究所、資產(chǎn)治理部和其他部門合作,設(shè)計和提供針對性的咨詢服務(wù)。一方面完善資訊產(chǎn)品品種、內(nèi)容和形式,重點加強針對高端客戶的核心資訊開發(fā);另一方面,要借助信息技術(shù)的支持,建設(shè)公司級的咨訊服務(wù)平臺,實現(xiàn)資訊共享、實時發(fā)布,將人工、短信、電子郵件、紙張等形式的傳播渠道進行整合,建立多樣化、差異化的咨詢服務(wù)體系。
加強新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的研究與培訓,構(gòu)建綜合銷售平臺。不斷豐富經(jīng)紀業(yè)務(wù)的產(chǎn)品線,提高對新業(yè)務(wù)的快速反應(yīng)能力。充分利用國海富蘭克林的合作優(yōu)勢,加強基金產(chǎn)品的培訓、推介,繼續(xù)加大基金產(chǎn)品的銷售力度;探索權(quán)證、etf、股指期貨等新產(chǎn)品的營銷和服務(wù)方法并大力推廣;對市價委托等交易制度創(chuàng)新要保持高度的敏感,加強跟蹤、消化;積極協(xié)助總部業(yè)務(wù)部門開展企業(yè)融資、財務(wù)顧問、債券分銷等業(yè)務(wù),將營業(yè)部打造為地區(qū)的產(chǎn)品銷售中心和綜合業(yè)務(wù)開拓的分支機構(gòu)。
推動客戶經(jīng)理制,打造銷售隊伍。推行經(jīng)紀人制度是行業(yè)發(fā)展的大勢所趨,經(jīng)紀業(yè)務(wù)要認真研究行業(yè)內(nèi)實施經(jīng)紀人制度的經(jīng)驗和教訓,探索適合公司的銷售隊伍建設(shè)模式,推動部分營業(yè)部的客戶經(jīng)理制試點,逐步完善客戶經(jīng)理招募、培訓、治理、支持的體系,為建立一支具有適度規(guī)模和較強開拓能力的銷售隊伍打好基礎(chǔ)。
2、固定收益業(yè)務(wù)。
下半年實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入2500萬元,完成國債承銷量60億元,國開行金融債完成45億元。
繼續(xù)強化企業(yè)債主承銷項目的開發(fā)力度。加大對企業(yè)債項目開發(fā)的戰(zhàn)略投入,充分利用公司在部分地區(qū)的資源優(yōu)勢,推動與投行、并購、研究等部門的協(xié)作開發(fā),并加強與外部機構(gòu)的合作,爭取在年內(nèi)完成1-2家主承銷的發(fā)行,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入1000萬元,并增加3-4個儲備項目。
探索內(nèi)部報價機制,進一步挖掘債券撮合業(yè)務(wù)的潛力。通過例會制度、交易員手記及互聯(lián)網(wǎng)群組會議模式等方式,在部門內(nèi)部建立交易信息的溝通渠道,探索內(nèi)部報價機制,提高撮合交易的成功率,提升撮合業(yè)務(wù)的創(chuàng)利能力,實現(xiàn)銀行間債券市場現(xiàn)券交易實現(xiàn)差價收入1500萬元。
加強項目和客戶的儲備工作。積極探索適合業(yè)務(wù)發(fā)展與競爭需要的客戶開發(fā)和治理手段,建立多層次的客戶維護模式,有計劃有針對性地開發(fā)新客戶,下半年要新增10家左右的核心客戶。
加強創(chuàng)新研究,探索新的業(yè)務(wù)機會。隨著債券收益率不斷上升,債券市場的風險得到很大釋放,未來投資機會開始增加,同時,債券市場創(chuàng)新產(chǎn)品與交易手段不斷推出,短期融資券、資產(chǎn)證券化等新產(chǎn)品日益豐富,國債期貨等新型交易方式也在醞釀之中。固定收益證券總部要密切跟蹤市場的發(fā)展動態(tài),加強創(chuàng)新研究,探索新的業(yè)務(wù)機會和贏利模式,拓寬贏利渠道。
積極推進固定收益證券研究中心建設(shè),加快中國固定收益證券網(wǎng)的完善與推廣工作。適度增加研究投入,繼續(xù)提高研究報告的準確性、實效性,增加研究中心的曝光率,提高市場認同度和知名度。加快中國固定收益證券網(wǎng)的改版工作,豐富網(wǎng)站的資訊內(nèi)容,并通過舉辦活動等形式擴大網(wǎng)站影響,推動固定收益品牌建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展。
3、投行業(yè)務(wù)。
下半年,投資銀行業(yè)務(wù)合計完成營業(yè)收入2,460萬元。
ipo和再融資業(yè)務(wù)并舉,完成投行業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)移。隨著股改進入尾聲,市場融資功能恢復,投行業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場轉(zhuǎn)向以企業(yè)融資為主的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,全流通的市場環(huán)境也促進了投行業(yè)務(wù)由單一化向多元化轉(zhuǎn)變。投行業(yè)務(wù)部門要將各項資源配置到ipo、再融資等業(yè)務(wù),密切跟蹤證券發(fā)行市場的政策和規(guī)則變化,加強學習、培訓,加快現(xiàn)有項目的跟進完成。
加大核心客戶開發(fā)力度,提高項目儲備數(shù)量和質(zhì)量。以廣西為基地,選定3-4個重點省份區(qū)域,整合固定收益、研究、并購等部門的資源進行重點開發(fā),培養(yǎng)一批核心企業(yè)和優(yōu)勢項目,力爭做實做透廣西市場,在其他區(qū)域?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)突破,初步確立投行業(yè)務(wù)在重點地區(qū)的競爭優(yōu)勢。完成3-4家ipo材料上報,2-3家再融資跟進并爭取達成協(xié)議,9家股改項目操作完畢。
加強投行業(yè)務(wù)后臺建設(shè)和人才儲備。進一步完善業(yè)務(wù)質(zhì)量控制的執(zhí)行機制,優(yōu)化風險控制治理架構(gòu);調(diào)整內(nèi)核委員,加強發(fā)行內(nèi)核小組的風險控制功能;設(shè)立銷售部門,建立公司承銷業(yè)務(wù)銷售網(wǎng)絡(luò)。同時,積極引進專業(yè)人才,充實投行業(yè)務(wù)隊伍,解決保薦人數(shù)量對投行業(yè)務(wù)發(fā)展的制約問題,爭取保薦人數(shù)量從現(xiàn)有的6人增加到10人左右。
4、自營投資業(yè)務(wù)。
下半年,完成營業(yè)收入1125萬元,實現(xiàn)利潤906萬元。
下半年,證券投資部要在嚴格執(zhí)行公司有關(guān)風險控制和投資決策制度的前提下,根據(jù)市場的新變化和出現(xiàn)的新機會,加強新產(chǎn)品研究,積極探索多元化的二級市場運作模式,對公司投入的5000萬自營資金科學規(guī)劃,進行合理的資產(chǎn)配置,確保年底取得較好的投資業(yè)績。
5、研究業(yè)務(wù)。
進一步加強公司內(nèi)部研究資源的整合,以研究帶動業(yè)務(wù)發(fā)展。公司研發(fā)中心、固定收益、投行、經(jīng)紀、投資和資產(chǎn)治理等部門都具備研究力量,各有側(cè)重和優(yōu)勢,公司嘗試對研究資源進行整合,上半年取得了較好的效果。要繼續(xù)推動研究合作的機制建設(shè)和組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新,進一步理順研究體系。加快研究與業(yè)務(wù)的融合,完善部門間協(xié)調(diào)運作機制,探索研發(fā)中心對業(yè)務(wù)部門的服務(wù)模式;建立互動溝通渠道,加強研究成果在公司各業(yè)務(wù)部門和營業(yè)部的推廣力度。研發(fā)中心要從為業(yè)務(wù)部門提供研究支持,逐步上升到引導業(yè)務(wù)開發(fā)、參與業(yè)務(wù)開發(fā)。
在重點行業(yè)實現(xiàn)突破,樹立研究品牌。鞏固現(xiàn)有的大能源板塊的研究力量,增加實地調(diào)研活動,繼續(xù)進行縱深的研究,并加強與同業(yè)、機構(gòu)客戶和媒體之間的交流,以大能源領(lǐng)域的研究為突破口,樹立品牌研究員,打造公司的特色研究品牌。
加強研究團隊的建設(shè)。下半年要進一步引進研究業(yè)務(wù)骨干,充實研究力量,提升研究水平。
金融專員工作計劃篇十
20--年,全行個人金融業(yè)務(wù)的總體思路是:“以客戶為中心、以市場為導向”,全力實施“經(jīng)營客戶”戰(zhàn)略。堅持“一個中心,六個基本點”的基本策略,即以“經(jīng)營客戶”為“中心”,以客戶、產(chǎn)品、渠道、服務(wù)、經(jīng)營品質(zhì)、執(zhí)行力“六個基本點”作為“經(jīng)營客戶”戰(zhàn)略的重要支點,繼續(xù)強化“狠抓三條主線不動搖”為具體抓手。通過實施渠道管理精細化、客戶經(jīng)營精細化、服務(wù)管理精細化、操作風險管理精細化、產(chǎn)品銷售精細化五個方面入手,全面提升個人金融精細化管理水平,推進經(jīng)營管理上臺階、上水平。
一、20--年個人金融業(yè)務(wù)經(jīng)營管理策略。
(一)產(chǎn)品策略:繼續(xù)堅持狠抓產(chǎn)品銷售不動搖,以做全和做強產(chǎn)品為目標,在鞏固傳統(tǒng)強項產(chǎn)品優(yōu)勢地位的基礎(chǔ)上,進一步加強弱項產(chǎn)品的銷售能力;優(yōu)化產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu),注重現(xiàn)有網(wǎng)點產(chǎn)能的挖掘,重點抓好點均線下網(wǎng)點的產(chǎn)能提升,力爭通過現(xiàn)有網(wǎng)點產(chǎn)能的整體提升,最大限度的縮小與同業(yè)在規(guī)模上的差距;以交叉營銷和聯(lián)動營銷為抓手,提高客戶對產(chǎn)品的認知度和依賴性,通過產(chǎn)品的交叉覆蓋和服務(wù)的完善改進,穩(wěn)定和拓展客戶基礎(chǔ),提升單一客戶對建行的貢獻度和忠誠度。
(二)客戶策略:要充分依托理財中心,深化二代轉(zhuǎn)型,圍繞“一個中心,六個基本點”,堅定不移的落實“經(jīng)營客戶”戰(zhàn)略;20--年經(jīng)營客戶的重點要在精細和固化上下功夫,要堅持客戶拓展和產(chǎn)品銷售互促共進,擴大規(guī)模和優(yōu)化結(jié)構(gòu)并舉并重的經(jīng)營原則,在競爭中要確保有足夠大的大眾客戶,有足夠多的好客戶,強化客戶營銷維護能力,挖掘存量客戶潛能。通過提高產(chǎn)品覆蓋度來留住客戶,培育客戶向上遷移成長,促進客戶格局和渠道格局的相互匹配和全面融合。
(三)渠道策略:20--年渠道建設(shè)重點要在解決渠道總量擴大、覆蓋面提升、區(qū)域結(jié)構(gòu)優(yōu)化、功能擴充等緊迫性問題上下功夫。一是要穩(wěn)步、快速擴大物理網(wǎng)點數(shù)量,要重點布放在中心城市行和“第二梯隊”,以及經(jīng)濟快速發(fā)展的縣域地區(qū),形成和同業(yè)抗衡的主陣地;二是繼續(xù)大力發(fā)展自助渠道建設(shè),力爭在三年之內(nèi)使自助銀行與物理網(wǎng)點數(shù)量達到3:1比例,延伸服務(wù)半徑;三是著力建設(shè)客戶經(jīng)理和理財中心軟渠道,按照專職、專業(yè)、專注要求,帶出一支新隊伍,開拓一片新天地,打造一個新陣地,形成物理網(wǎng)點、自助設(shè)備、理財中心和客戶經(jīng)理相互協(xié)同、相互唿應(yīng)、相互補充的全新渠道格局。
(四)區(qū)域策略:持續(xù)推進中心城市地區(qū)、重點發(fā)展地區(qū)和發(fā)展地區(qū)三大區(qū)域發(fā)展策略,著重打造“第二個------”。20--年“三大梯隊”的經(jīng)營目標是:中心城市行個人存款新增和中間業(yè)務(wù)收入還要保持同業(yè)第一,堅守主陣地,作出更大貢獻;繼續(xù)打造“第二個------”,使其在同業(yè)形成絕對競爭力,提高貢獻水平,瞄準第一梯隊,實現(xiàn)突破跨越;“第三梯隊”要實現(xiàn)快速崛起,通過加速發(fā)展,趕超同業(yè),縮短差距,盡快向第二梯隊跟進靠攏,提高對全行業(yè)務(wù)的貢獻度。
(一)加強業(yè)務(wù)創(chuàng)新,做全、做強產(chǎn)品。
1.狠抓一季度個人業(yè)務(wù)旺季營銷工作,以“個人存款,實物金、個人客戶”為核心,以基金、保險、借記卡,產(chǎn)品覆蓋度和臨界區(qū)間客戶提升,自助設(shè)備開機率、賬務(wù)性業(yè)務(wù)替代率及網(wǎng)點替代率為重點,做實旺季營銷。
2.完善自上而下到網(wǎng)點的產(chǎn)品銷售垂直作業(yè)模式,加大通報考核力度,營造良好的競爭氛圍。
3.繼續(xù)推進產(chǎn)品“掃零、達標、越級”和“保險、基金、黃金攻堅戰(zhàn)”,做全產(chǎn)品,彌補“短板”,提升網(wǎng)點均衡銷售能力。
4.持續(xù)加大對理財產(chǎn)品的銷售力度,加強總行“利得盈”、“大豐收”、“日新月異”等常規(guī)理財產(chǎn)品特別是開放型產(chǎn)品的銷售工作,進一步鞏固提升我行自行設(shè)計發(fā)起的“干元”系列理財產(chǎn)品當?shù)仄放苾?yōu)勢;加大對信托公司信托計劃產(chǎn)品的代理銷售力度,逐步搭建我行理財產(chǎn)品和信托公司產(chǎn)品相互補充的銷售模式。
5.進一步做大做強個人黃金業(yè)務(wù),擴大品牌影響力,加強實物金業(yè)務(wù)成本控制,提升實物金經(jīng)營管理水平;加強對賬戶金的銷售力度,與電子銀行渠道聯(lián)動,提高賬戶金產(chǎn)品覆蓋度;加強賬戶金交易規(guī)范管理。
6.試點推出移動保管箱業(yè)務(wù),建立從業(yè)務(wù)布局、申請開辦到日常管理等一整套保管箱業(yè)務(wù)管理辦法和操作規(guī)程,穩(wěn)步推進保管箱業(yè)務(wù)的發(fā)展。
7.建立完善自上而下的基金產(chǎn)品銷售信息傳遞鏈條,提高股票型基金、主代銷基金、基金定投營銷能力;充分發(fā)揮個人客戶經(jīng)理隊伍作用,提升各級銷售人員的系統(tǒng)工具使用能力、數(shù)據(jù)挖掘能力、客戶服務(wù)能力和精準營銷水平,努力提高新老基金代銷市場份額;加強與基金公司合作,做好基金從業(yè)資格考試;加強與電子銀行渠道聯(lián)動,進一步規(guī)范貨幣基金交易。
8.做好憑證國債、儲蓄國債、記賬式國債產(chǎn)品的銷售工作,鞏固提升地區(qū)同業(yè)優(yōu)勢地位;加強記賬式國債的風險管控,利用技術(shù)手段建立頻繁、大額交易日常監(jiān)控機制。
9.提高對代理保險產(chǎn)品的銷售管理能力,建立完善代理壽險產(chǎn)品網(wǎng)點資源配置考核方案;建立保險公司銷售支持人員規(guī)范管理制度;加強與保險公司合作,加大對網(wǎng)點一線銷售人員保險專業(yè)知識培訓力度,做好保險從業(yè)資格考試工作,提高我行自身保險銷售能力;做好客戶風險評估,提高客服務(wù)水平。
10.加強理財卡、龍卡通借記卡、支付寶聯(lián)名卡等發(fā)卡的工作力度,擴大借記卡存量市場份額,提高新發(fā)卡的質(zhì)量;持續(xù)開展折轉(zhuǎn)卡及提升借記卡的動戶率,加強對準貸記卡業(yè)務(wù)資產(chǎn)質(zhì)量的管理,控制不良透支的攀升,降低不良率;按照總行部署,積極拓展推廣借貸合一卡、陸港通、預(yù)付卡等新產(chǎn)品。
11.加大個人外匯業(yè)務(wù)宣傳力度,加強隊伍建設(shè),加大制度梳理和對下培訓力度;試點開辦并逐步推廣外幣代兌業(yè)務(wù);選擇重點地區(qū)、重點網(wǎng)點加大對個人國際速匯、個人外幣匯款、個人結(jié)售匯等外匯產(chǎn)品的推廣工作力度,打造全區(qū)個人外匯業(yè)務(wù)標桿網(wǎng)點,并發(fā)揮其帶頭作用。
12.穩(wěn)步推出電話支付業(yè)務(wù),建立電話支付業(yè)務(wù)管理制度和操作流程;加強與中糧可樂公司合作,積極拓展中糧支付業(yè)務(wù)。
13.強化產(chǎn)品交叉銷售,推廣個人金融產(chǎn)品套餐服務(wù),提升產(chǎn)品覆蓋度。
14.調(diào)度內(nèi)外部媒體資源,做好重點產(chǎn)品營銷宣傳和品牌推廣,做好客戶體驗活動宣傳,把好宣傳材料關(guān)。
(三)完善隊伍建設(shè)強化客戶服務(wù)。
15.繼續(xù)強化個人客戶經(jīng)理隊伍建設(shè),提高專職個人客戶經(jīng)理的覆蓋度和充足率。
16.以理財中心為考核單元進一步加強對個人客戶經(jīng)理的考評管理,在二級分行層面推廣典型考評辦法。
17.量化個人客戶經(jīng)理考核指標,完善客戶經(jīng)理產(chǎn)品銷售、客戶新增等關(guān)鍵業(yè)績的考核量化,突出個人客戶經(jīng)理銷售主渠道的作用。
18.以產(chǎn)品銷售為紐帶,以顧問式客戶關(guān)系管理為依托,建立并完善全新的客戶關(guān)系管理體系。
19.通過多種手段持續(xù)鞏固二代轉(zhuǎn)型成果,全力做好20--年網(wǎng)點二代轉(zhuǎn)型工作。
20.抓住客戶增長、產(chǎn)品覆蓋度、理財卡配卡、存量客戶保有率、服務(wù)vip客戶時間占比、客戶聯(lián)系計劃覆蓋率等關(guān)鍵業(yè)績指標,提升客戶經(jīng)理產(chǎn)品銷售和服務(wù)能力。
21.固化100家理財中心vip窗口柜員配置規(guī)范的基礎(chǔ)上,向全轄網(wǎng)點理財中心覆蓋推廣,進一步解決理財中心空心化問題。
22.強化客戶分層服務(wù),加強理財中心客戶引導分流,進一步提升理財中心客戶服務(wù)功效。
23.在二級分行層面抓好經(jīng)營客戶系列提升措施、規(guī)定動作和個性動作的實施落實;創(chuàng)新內(nèi)容和形式,持續(xù)執(zhí)行個人客戶例會制度。
24.在持續(xù)開展標準化理財中心創(chuàng)建的基礎(chǔ)上,著力實施創(chuàng)建精品理財中心活動,以點帶面,形成理財中心成長發(fā)展的良好梯隊。
25.持續(xù)做好客戶經(jīng)理三大工具的運用推廣,優(yōu)化客戶經(jīng)理營銷作業(yè)考評系統(tǒng),與產(chǎn)品推廣緊密結(jié)合,提高系統(tǒng)工具的使用效能。設(shè)計“理財規(guī)劃與客戶資產(chǎn)配置分析工具”,為客戶經(jīng)理進行產(chǎn)品銷售和客戶維護提供強有力的支持。
26.持續(xù)常態(tài)推進臨界區(qū)間客戶拓展上移活動和客戶四個必備金融工具的營銷推廣,提升產(chǎn)品覆蓋度和聯(lián)動營銷能力,強化客戶聯(lián)系和產(chǎn)品推薦。
27.將客戶信息質(zhì)量維護作為一項基礎(chǔ)性工作,持續(xù)抓好分階段客戶信息質(zhì)量提升。
28.全力實施客戶經(jīng)理營銷能力素質(zhì)提升打造項目。
29.開發(fā)系統(tǒng)平臺,對個人客戶經(jīng)理基礎(chǔ)信息和日常維護。
實施系統(tǒng)化、工具化管理;在客戶經(jīng)理營銷作業(yè)考評系統(tǒng)中搭建客戶積分管理系統(tǒng),按客戶忠誠度和產(chǎn)品覆蓋情況對客戶進行分層和差別化服務(wù)。
30.組織全行個人客戶經(jīng)理專業(yè)技能考試,強化個人客戶經(jīng)理經(jīng)營和管理水平。
31.舉辦個人客戶經(jīng)理銷售pk賽,增強個人客戶經(jīng)理實戰(zhàn)能力。
32.舉辦各類專題培訓班,全面做好一線員工培訓工作。
33.抓好基金銷售從業(yè)人員培訓及考試工作。
34.加大個人黃金業(yè)務(wù)從業(yè)人員培訓力度,研究通過外部權(quán)威機構(gòu)考試認證方式。
35.做好保險從業(yè)資格考試工作,提高保險從業(yè)資格持證人員數(shù)量。
(三)加強渠道建設(shè)提升服務(wù)水平。
36.持續(xù)調(diào)整網(wǎng)點布局結(jié)構(gòu),在20---20--年布局規(guī)劃指導下,結(jié)合西部大開發(fā)與十二五規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略,適當增設(shè)我行在發(fā)達地區(qū)(包括縣域)的營業(yè)網(wǎng)點。
37.持續(xù)推進網(wǎng)點購置、裝修建設(shè),加強中心城市行和重點區(qū)域的資源配置,切實提高中心城市行的網(wǎng)點自有率水平,使中心城市行網(wǎng)點自有率提高5-10個百分點;重點調(diào)整低產(chǎn)網(wǎng)點和5年以上未標準化裝修網(wǎng)點;繼續(xù)優(yōu)化營業(yè)網(wǎng)點視覺形象標準,符合總行vi標準網(wǎng)點比例達到98%以上;結(jié)合我行二代轉(zhuǎn)型及打造100家標準化理財中心戰(zhàn)略繼續(xù)支持個人理財中心的優(yōu)化改造工作;在赤峰建設(shè)1家保管箱業(yè)務(wù)項目;繼續(xù)加大離行自助銀行選址規(guī)劃建設(shè),使離行自助銀行成為物理網(wǎng)點的有效補充。
38.全面提升渠道建設(shè)管理水平,落實集約化管理,制定全行網(wǎng)點建設(shè)工作流程和考核機制,進一步強化和完善網(wǎng)點建設(shè)責任機制。
39.試點推廣網(wǎng)點建設(shè)后續(xù)跟蹤評價工作,完善網(wǎng)點后評價體系,建立網(wǎng)點配置模型、網(wǎng)點選址模型,完善兩大渠道建設(shè)管理模式,加大網(wǎng)點建設(shè)情況檢查督導力度;總結(jié)分析資本性支出對網(wǎng)點銷售的支持提高程度。
40.進一步完善自助業(yè)務(wù)運營管理體制,深入推進自助設(shè)備集中專業(yè)化管理步伐,力爭年底實現(xiàn)全行自助設(shè)備的集中管理工作,打造一支專業(yè)化和高效化的自助設(shè)備管理隊伍。
41.進一步強化自助業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理,繼續(xù)加大自助設(shè)備“剁尾巴”考核力度;加大宣傳,提高設(shè)備分流率;積極拓展自助渠道的交易功能;進一步精細對設(shè)備服務(wù)廠商的管理和考核,切實提高設(shè)備運行和服務(wù)質(zhì)量。
42.繼續(xù)加大自助設(shè)備的經(jīng)營管理考評力度。要突出對重點行、重點地區(qū)的政策傾斜。打造--------的第一梯隊,提高上述行的經(jīng)營管理水平,使其在設(shè)備規(guī)模、運營指標、設(shè)備收入貢獻、柜面替代率水平上切實起到引領(lǐng)全區(qū)的作用。在此基礎(chǔ)上,帶動以唿倫貝爾、赤峰、通遼、錫盟、烏海為代表的第二梯隊加快發(fā)展,有效提高設(shè)備交易量和收入貢獻度。帳務(wù)性替代率要達到60%以上,同時要重點提高附行式設(shè)備的替代業(yè)務(wù)能力。
43.突出抓好離行式自助銀行的建設(shè)。將自助渠道的建設(shè)放在與網(wǎng)點同等重要的程度來建設(shè)。力爭在未來三年內(nèi)實現(xiàn)自助銀行與網(wǎng)點數(shù)量比達到3:1。
44.調(diào)整設(shè)備布局結(jié)構(gòu),力爭實現(xiàn)全行每個網(wǎng)點配備存款功能設(shè)備;嚴格控制低產(chǎn)、低效設(shè)備的產(chǎn)生。力爭將低產(chǎn)設(shè)備控制在5%以內(nèi)。
45.繼續(xù)做好自助業(yè)務(wù)風險的防控工作。進一步規(guī)范自助業(yè)務(wù)操作流程;提高自助業(yè)務(wù)自查、抽查及普查工作質(zhì)量,教育員工識別和自覺規(guī)避業(yè)務(wù)風險,提高自助業(yè)務(wù)風險防范能力和履崗能力。
46.利用行內(nèi)外資源,采取多種渠道和方式來加強自助業(yè)務(wù)知識培訓。
47.通過持續(xù)開展星級網(wǎng)點管理,固化和提升網(wǎng)點轉(zhuǎn)型效果。擬在原有五星級、四星級、三星級網(wǎng)點的基礎(chǔ)上,把星級向下延伸,增加二星級網(wǎng)點的評選。
48.整體提升全行網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量,重點體現(xiàn)網(wǎng)點服務(wù)的穩(wěn)定性和服務(wù)的固化。
49.從破難點和頑疾點入手,貫穿全年開展“抓服務(wù)、固成果、上水平”服務(wù)提升攻堅活動,循序漸進,實現(xiàn)網(wǎng)點服務(wù)水平的有序提升。
50.按照每季度兩次的頻率對所有營業(yè)網(wǎng)點開展神秘人檢查。
51.打造理財中心服務(wù)標準,提高理財中心服務(wù)質(zhì)量,打造建設(shè)銀行理財中心服務(wù)品牌。
52.完善網(wǎng)點服務(wù)考核機制,強化網(wǎng)點的服務(wù)考核,在規(guī)范統(tǒng)一服務(wù)流程的基礎(chǔ)上,提高零售網(wǎng)點的營銷服務(wù)質(zhì)量和水平。
53.加強對網(wǎng)點和個人客戶經(jīng)理的培訓力度。在培訓分工上,區(qū)分行側(cè)重對員工能力提升的培養(yǎng),二級分行則重點進行基礎(chǔ)知識的.培訓。
(四)強化基礎(chǔ)管理,倡導合規(guī)經(jīng)營。
54.貫穿全年開展“破難點、整頑疾”風險管理提升攻堅活動,以進一步加強對私柜面操作風險管理,強化屢查屢犯問題的整改。
55.繼續(xù)強力打擊自辦業(yè)務(wù)和柜員禁止性規(guī)定,徹底杜絕有章不循、違規(guī)操作,提高柜員風險防控和合規(guī)經(jīng)營的意識。
56.提高發(fā)卡質(zhì)量,對不動卡進行定期激活和清理,規(guī)范理財卡等產(chǎn)品收費,建立完善的客戶升降級機制,實現(xiàn)按標準發(fā)卡,提高銀行卡年費收繳率及商戶回傭,優(yōu)化準貸記卡功能,對打卡等事務(wù)性業(yè)務(wù)逐步進行全行性集中處理。
57.制定并下發(fā)《零售網(wǎng)點崗位績效考核管理試行辦法》,規(guī)范統(tǒng)一全行零售網(wǎng)點各崗位的績效評價內(nèi)容、過程和結(jié)果。
58.理順理財產(chǎn)品銷售規(guī)范,解決理財業(yè)務(wù)多頭管理問題,加強對條線、分行特色理財業(yè)務(wù)的監(jiān)督和指導,定期對分行銷售合規(guī)性開展檢查,規(guī)范操作。
60.加強投資者教育,正確引導客戶合理配置資產(chǎn)和穩(wěn)健投資,幫助客戶樹立正確的投資理財理念。
61.繼續(xù)抓好基礎(chǔ)管理系列措施工作,將其作為常態(tài)化、制度化管理手段,實行動態(tài)考核,著力提高網(wǎng)點人員基本業(yè)務(wù)技能和風險防范意識,建立個人金融部位風險和案件防控的長效機制。
62.加強主動發(fā)現(xiàn)問題、分析問題的能力,做到事前預(yù)防。對于各類審計、總行及區(qū)分行相關(guān)部門提供的內(nèi)外部最新風險防控動態(tài),及時跟蹤、搜集和梳理整理,認真研究分析,發(fā)現(xiàn)風險點,做到事前預(yù)防。
63.強化整改工作。將各類審計、內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改工作納入常態(tài)化管理機制,按照不同檢查層面的發(fā)現(xiàn)問題,制定整改流程,明確整改責任,確保整改效果,對不及時、不認真落實整改工作的,要對二級分行相關(guān)責任人實行問責。
64.完善基礎(chǔ)管理考核機制。繼續(xù)以個人金融業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理考核系統(tǒng)為依托,對營業(yè)網(wǎng)點、二級分行基礎(chǔ)管理水平綜合評價,連續(xù)考核,進一步夯實全行個人金融業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理水平;按月對委派柜員主管評價考核,組織開好柜員主管例會,加強柜員主管的履職能力。
65.抓好柜面操作風險管理,協(xié)調(diào)各級檢查團隊落實個人金融業(yè)務(wù)檢查計劃,對檢查結(jié)果充分整改和利用,提高對柜面業(yè)務(wù)操作的垂直指導力度。
66.完善“5+1”考評體系的基礎(chǔ)上,將理財中心考核納入其中,形成條線“6+1”考評模式,配套實施談話制度和二級分行經(jīng)營管理評價制度,條線上下形成合力,確保各項政策措施的執(zhí)行落地。
(六)加強系統(tǒng)建設(shè)做好流程優(yōu)化。
67.繼續(xù)強化對數(shù)據(jù)特別是產(chǎn)品與客戶的分析和挖掘,進一步將管理做深、做細。
68.按照總行要求做好證券業(yè)務(wù)系統(tǒng)、理財產(chǎn)品綜合支持系統(tǒng)、核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、pbcs等系統(tǒng)的版本上線推廣,做好pbcs等系統(tǒng)使用情況的跟蹤通報。
69.做好區(qū)分行個人金融業(yè)務(wù)綜合管理平臺等自行開發(fā)系統(tǒng)的優(yōu)化需求的提交及功能的日常使用管理。
70.進一步發(fā)揮總行營銷服務(wù)系統(tǒng)、分行客戶經(jīng)理作業(yè)系統(tǒng)、ocrm、acrm等系統(tǒng)工具客戶數(shù)據(jù)挖掘分析功能,提升精準營銷能力。
71.推廣網(wǎng)點業(yè)績評價系統(tǒng)、網(wǎng)點銷售門戶系統(tǒng)、網(wǎng)點資源調(diào)度系統(tǒng)、網(wǎng)點排隊和客戶識別系統(tǒng)及新功能。
72.通過個人客戶經(jīng)理服務(wù)支持項目,開發(fā)客戶經(jīng)理業(yè)績評價功能,建立全行客戶經(jīng)理服務(wù)vip客戶和產(chǎn)品銷售業(yè)績的統(tǒng)一評價標準。
73.依托“個人金融產(chǎn)品營銷服務(wù)系統(tǒng)”,加強客戶挖掘,提高商機處理率,加強商機統(tǒng)一管理,優(yōu)化網(wǎng)銀精準營銷。
最后,啟動包括客戶經(jīng)營、渠道管理、風險管理、服務(wù)管理、產(chǎn)品管理等在內(nèi)的條線精細化管理提升一攬子計劃,推進條線經(jīng)營管理再上新臺階。
三、20--年個人金融業(yè)務(wù)通報體系。
為進一步加大對全行個人金融條線業(yè)務(wù)的督導和通報力度,及時通報個人金融業(yè)務(wù)發(fā)展狀況,搭建全區(qū)個人金融條線溝通交流的平臺。20--年區(qū)分行將進一步規(guī)范和完善個人金融業(yè)務(wù)通報考核體系。在通報頻率上將按照日、周、旬、月、季度等;通報內(nèi)容涵蓋營銷及綜合、客戶管理、產(chǎn)品、基礎(chǔ)管理、自助服務(wù)及網(wǎng)點建設(shè)等方面;通報對象維度涉及全區(qū)個人金融條線各個層級。
金融專員工作計劃篇十一
20xx第一篇年,是“十四五”開局之年,非常時期金融“活水”將承擔起更多支持實體經(jīng)濟發(fā)展的責任和擔當。區(qū)地方金融監(jiān)管局將在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導下,進一步做大做強金融業(yè),讓資本的力量流通在“雙循環(huán)”格局下,推動我區(qū)金融業(yè)在新起點上實現(xiàn)新跨越。
做好建立常態(tài)化溝通聯(lián)絡(luò)機制。加強金融機構(gòu)及企業(yè)走訪力度和溝通聯(lián)系,搭建“政金”溝通交流平臺,圍繞企業(yè)最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,多方聯(lián)動妥善解決企業(yè)發(fā)展過程中的實際困難。定期舉辦金融企業(yè)沙龍、銀企對接會等主題活動,筑牢“政金企”溝通紐帶。修訂《市南區(qū)金融業(yè)發(fā)展政策》、《市南區(qū)金融高端人才管理辦法》,簡化政策兌現(xiàn)條目、材料,及時兌現(xiàn)政策,堅定企業(yè)在市南興業(yè)發(fā)展的信心和決心。促進金融與實體產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。依托青島市軟件園和航運貿(mào)易優(yōu)勢,發(fā)揮好轄區(qū)銀行、保險機構(gòu)和基金、創(chuàng)投風投機構(gòu)集聚的優(yōu)勢,引導金融資源導向數(shù)字經(jīng)濟、工業(yè)設(shè)計、航運貿(mào)易等產(chǎn)業(yè),實現(xiàn)實體產(chǎn)業(yè)及產(chǎn)業(yè)鏈與金融業(yè)互動發(fā)展,形成良好的協(xié)同發(fā)展效應(yīng)。
積極跟進再談項目。梳理金融業(yè)招商目錄,面向金融業(yè)發(fā)達的國家和地區(qū),重點跟進意才合資證券、招金期貨等項目,采取“一對一服務(wù)”,實行全程跟蹤,保障項目順利落地。發(fā)揮會計、法律、券商等金融專業(yè)服務(wù)機構(gòu)集聚的優(yōu)勢,吸引更多優(yōu)質(zhì)金融機構(gòu)落戶;大力招引新興金融業(yè)態(tài)。開展定向招商、以商引商、產(chǎn)業(yè)與金融聯(lián)動招商等形式,重點引進培育創(chuàng)新發(fā)展融資租賃、保付代理、稅收籌劃、家族辦公室等新金融業(yè)態(tài),加強對上期所、浙江國際油氣交易中心和中鋼期貨的招引服務(wù),及時對接駐外招商團隊,建立長效聯(lián)絡(luò)機制,爭取更多非銀行機構(gòu)和新興金融業(yè)態(tài)落戶我區(qū)。
完善企業(yè)上市培育機制。加強與區(qū)發(fā)改局、科技局、民營經(jīng)濟局、文旅局等各行業(yè)主管部門以及各街道辦事處的對接力度,全年組織開展資本市場專題培訓10場以上,進一步擴充擬上市資源。根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段和經(jīng)營實際,進行分級分類培育,綜合運用各交易所、券商、投資機構(gòu)及各類專家資源,為企業(yè)提供定制化服務(wù),形成層次有序的上市培育梯隊,全年推動1—2家企業(yè)上市、1家以上企業(yè)進入上市申報程序。提升青島資本市場服務(wù)基地影響力。加強與市級部門的溝通協(xié)調(diào)力度,導入全市上市企業(yè)、擬上市企業(yè)名錄,以及各類基金公司、財富管理機構(gòu)、金融智庫人才等資源,建成不少于1000家的企業(yè)資源庫。帶領(lǐng)企業(yè)赴上海、深圳等經(jīng)濟發(fā)達、資本聚集的城市交流學習、或參加全國性高端論壇,為企業(yè)搭建一個獲取知識、對接資源的平臺,進一步提升企業(yè)對基地的認可度,打造企業(yè)上市發(fā)展熱潮。搭建融資服務(wù)平臺。依托青島資本市場服務(wù)基地,打造服務(wù)范圍更廣、針對性更強的融資服務(wù)平臺,全年開展5場以上項目路演、金企對接等投融資活動,采取線上互動與線下交流相結(jié)合的方式,搭建融資對接橋梁,幫助更多企業(yè)利用資本市場拓寬融資渠道,爭取年底實現(xiàn)區(qū)內(nèi)直接融資規(guī)模突破200億元。
要繼續(xù)加大排查力度,聯(lián)合公安、市場監(jiān)管、屬地街道辦事處等對轄區(qū)內(nèi)商務(wù)樓宇進行全面排查,督促企業(yè)依法合規(guī)經(jīng)營,擠壓涉眾型經(jīng)濟犯罪活動的生存空間。要健全多部門聯(lián)合的金融風險防范機制,發(fā)揮在法院、檢察院專業(yè)部門、公安經(jīng)偵及市場監(jiān)督等多方聯(lián)動的優(yōu)勢,不斷強化信息通報協(xié)調(diào)機制和對風險企業(yè)快速反應(yīng)處置機制,形成整體工作合力,有效打擊金融違法犯罪行為。強化宣傳引導,重點開展防范非法集資進社區(qū)活動,聯(lián)合金融機構(gòu)組織不少于第二篇00次金融知識講座,最大限度擴展受眾面,形成濃厚的金融風險防范氛圍。
推動中山路區(qū)域金融復興工程。以中山路為核心的西部老城區(qū)發(fā)揮航運產(chǎn)業(yè)、外貿(mào)企業(yè)和文化企業(yè)集聚的優(yōu)勢,引進和培育船舶融資租賃、海洋保險等以海洋經(jīng)濟為特色的金融業(yè)態(tài),探索供應(yīng)鏈金融、航運金融、文化金融等創(chuàng)新金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù),促進產(chǎn)融結(jié)合,打造金融業(yè)發(fā)展“新引擎”。發(fā)展高端樓宇經(jīng)濟。以海航萬邦、海信創(chuàng)業(yè)中心、遠雄大廈、泛海名人廣場等區(qū)域內(nèi)高端樓宇為重點,培育具有系統(tǒng)重要性的新興獨立財富管理機構(gòu),配套一批關(guān)聯(lián)高端中介服務(wù)機構(gòu),優(yōu)化金融產(chǎn)業(yè)鏈條,建設(shè)“高端財富管理綜合服務(wù)示范區(qū)”,印記現(xiàn)代高端金融機構(gòu),發(fā)揮集聚優(yōu)勢,促進金融業(yè)發(fā)展模式由機構(gòu)數(shù)量累積型向產(chǎn)業(yè)效益集聚型轉(zhuǎn)變。
區(qū)地方金融監(jiān)督管理局。
20xx年12月。
金融專員工作計劃篇十二
20xx年,我辦將緊緊圍繞縣委、縣政府的決策安排,大力發(fā)展普惠金融,擴大社會融資規(guī)模,推動金融改革創(chuàng)新,提升金融服務(wù)水平,維護區(qū)域金融穩(wěn)定,提高金融服務(wù)實體經(jīng)濟效率,充分發(fā)揮金融在脫貧攻堅中的撬動作用:
一是進一步完善金融體制機制。增加金融機構(gòu)的數(shù)量和類別,鼓勵國有大型銀行、股份制商業(yè)銀行和政策性銀行在經(jīng)濟發(fā)達的鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)點,農(nóng)村中小金融機構(gòu)和郵政儲蓄銀行在農(nóng)業(yè)人口較多、集市貿(mào)易繁榮的地區(qū)增設(shè)網(wǎng)點;進一步優(yōu)化農(nóng)村網(wǎng)點布局,提升農(nóng)村金融機構(gòu)整體服務(wù)質(zhì)量,建立起多層次、多類別的農(nóng)村金融機構(gòu)體系。
二是進一步擴大金融投放規(guī)模。鼓勵各銀行業(yè)金融機構(gòu)積極爭取上級行加大信貸支持;加快金融產(chǎn)品“增量拓面”;將信貸資金向戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)傾斜,加大對地下綜合管廊、公共交通建設(shè)、保障性安居工程、城市設(shè)施更新改造等重大民生工程建設(shè)的支持力度。
三是進一步提升金融服務(wù)質(zhì)量。開發(fā)推廣各類適合農(nóng)村和農(nóng)戶服務(wù)需求特點的金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品,積極發(fā)展電話銀行、手機銀行等現(xiàn)代金融服務(wù)方式,積極推動基礎(chǔ)金融服務(wù)下基層,繼續(xù)做好流動銀行服務(wù),提高農(nóng)村金融服務(wù)的充分性與多樣性。
四是進一步推動保險改革創(chuàng)新。推動各保險公司加快農(nóng)村地區(qū)保險機構(gòu)的基礎(chǔ)建設(shè),加強營銷員隊伍建設(shè),探索農(nóng)險協(xié)保員和農(nóng)村營銷員業(yè)務(wù)銜接制度;加大保險產(chǎn)品創(chuàng)新,在特色產(chǎn)業(yè)、農(nóng)村養(yǎng)老保險、責任險、保險融資增信等方面創(chuàng)新保險產(chǎn)品;鼓勵享受貸款的農(nóng)戶參加保險,給農(nóng)民增收系上“保險帶”。
五是進一步加強金融安全監(jiān)管。鼓勵各金融機構(gòu)充分運用農(nóng)戶信用信息平臺成果,推廣貸款者提供信用報告制度;嚴厲打擊非法集資,維護全縣經(jīng)濟金融秩序的穩(wěn)定與安全;加強各金融機構(gòu)及主管部門的行業(yè)自律和監(jiān)管,不斷提高風險管理和控制水平。
六是進一步加快企業(yè)上市掛牌。深化“一司一縣”合作,依托華泰證券公司,積極對接計劃上市的縣外企業(yè)來縣,以金寨作為上市注冊地。加強對縣內(nèi)企業(yè)的培育和輔導力度,加快企業(yè)上市進程,充實縣域經(jīng)濟發(fā)展的后勁;同時以縣內(nèi)企業(yè)的長效發(fā)展鞏固脫貧成果。
金融專員工作計劃篇十三
1、加大金融對重點項目服務(wù)力度。
一是協(xié)調(diào)銀行及早將重點項目貸款需求納入年度信貸計劃,做到“早貸、快貸、貸好” 集中落實項目貸款到賬率。
二是與人民銀行、銀監(jiān)局建立重點項目貸款月度統(tǒng)計督查制度。
三是和有關(guān)部門定期召開重點項目信貸資金專項調(diào)度會議,加強項目資金跟蹤與對接,讓項目資金需求盡快得到補充。
四是滿足重點項目保險需求,跟進我市新上項目,重點發(fā)展企業(yè)財產(chǎn)險和工程險等業(yè)務(wù),為項目建設(shè)提供充分的風險保障。
一是在專營服務(wù)機構(gòu)設(shè)置方面取得突破,增加銀行專門服務(wù)中小企業(yè)機構(gòu)數(shù)量,引導鼓勵符合條件的銀行機構(gòu)年內(nèi)普遍設(shè)立中小企業(yè)信貸專營機構(gòu)。
二是深化落實銀行中小企業(yè)聯(lián)絡(luò)員制度。在擴大工作試點覆蓋面的基礎(chǔ)上,不斷豐富對企業(yè)融資的`一攬子服務(wù)內(nèi)容,突出抓好工作服務(wù)實效,建立起銀行與中小企業(yè)緊密對接的長效機制。
三是建立銀行機構(gòu)支持中小企業(yè)的工作考核機制。針對銀行機構(gòu)在專營機構(gòu)設(shè)置、貸款規(guī)模、增速等方面進行考核評估,采取適度激勵和補助措施,調(diào)動金融機構(gòu)支持小企業(yè)發(fā)展的積極性。
四是引導銀行機構(gòu)創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)方式,采取靈活多樣的抵、質(zhì)押方式緩解企業(yè)貸款抵質(zhì)押不足問題,爭取在發(fā)行中小企業(yè)集合債券和短期融資券方面實現(xiàn)突破。
五是提升對中小企業(yè)金融綜合服務(wù)水平,引導銀行、保險、擔保機構(gòu)深化合作,建全企業(yè)融資擔保機制,擴大出口信用保險承保覆蓋面,重點加大對“外向型”企業(yè)支持力度。到##年底,實現(xiàn)中小企業(yè)貸款余額占全部企業(yè)貸款余額比重達到在 50%以上。
3、加大金融對“三農(nóng)”服務(wù)力度。
一是優(yōu)化農(nóng)村地區(qū)金融機構(gòu)服務(wù)網(wǎng)點布局,進一步增加金融機構(gòu)數(shù)量。
二是出臺政策措施,建立信貸資金向農(nóng)村傾斜的體制機制。
三是在涉農(nóng)金融產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新方面實現(xiàn)突破,抓住農(nóng)村土地經(jīng)營權(quán)、林權(quán)流轉(zhuǎn)制度改革契機,引導銀行機構(gòu)增加土地經(jīng)營權(quán)、林權(quán)、海域使用權(quán)以及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料抵、質(zhì)押貸款規(guī)模,建立農(nóng)業(yè)保險和小額貸款互動機制,努力擴大涉農(nóng)貸款規(guī)模。
四是深入推進農(nóng)村信用工程建設(shè),增加信用評級農(nóng)戶數(shù)量,推行聯(lián)戶聯(lián)保,從根本上解決抵押物缺乏難題,方便農(nóng)民貸款,到##年底新增農(nóng)村信用戶 10 萬戶,新增授信 20 億元。
五是提升保險為“三農(nóng)”服務(wù)能力,擴大政策性農(nóng)業(yè)保險覆蓋面,增加農(nóng)業(yè)保險業(yè)務(wù)品種,推動設(shè)立巨災(zāi)保障基金,增強農(nóng)民抗風險能力,發(fā)展農(nóng)村小額保險,發(fā)揮保險業(yè)在農(nóng)村醫(yī)療、養(yǎng)老等社會保障體系建設(shè)中的積極作用。
4、加大金融對藍色經(jīng)濟服務(wù)力度。
金融專員工作計劃篇十四
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點、模式,設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要。20xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結(jié)算特點,進行全產(chǎn)品營銷,擴大我行的結(jié)算市場份額。20xx年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關(guān)。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè),在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,有側(cè)重、有針對地開展營銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時處理問題,加強服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術(shù)手段。
對于作為村鎮(zhèn)銀行的一名員工,我對未來的工作計劃和認識從兩大層面來講:
(一)整體大局上。
首先,要清楚的了解我行成立的背景、意義和發(fā)展目標,清楚我行的市場定位,明白我行的主要目標客戶群。只有明白了大方針,才能準確找到自己的工作重點,清楚自己的工作方向,這樣才能有的放矢,達到事半功倍的效果,使自身發(fā)展與全行發(fā)展相契合。
因為只有在整體上了解自己工作崗位所處的大環(huán)境,才能幫助自己迅速找到自己的`位置,更快的適應(yīng)工作,提高工作效率。如果自己根本不清楚自己的工作大環(huán)境,不知道單位給予我們的期望,只是一味的做自己認為對的事情,那么自己做的也許一點價值也沒有甚至有時候還會有反作用。
其次,在開始工作之前以及在工作中,要先對我行的整個機構(gòu)設(shè)置以及部門職責等有一定的了解,因為各個部門之間的工作是相互聯(lián)系的,是一個整體。你的工作不是獨立的,它與其他部門、同事的工作是相互影響、相互作用的。
比如說在做柜臺工作時,出了要清楚自己的工作性質(zhì)以外,也要了解一下會計工作,這樣才能明白操作流程為什么要這樣走,有助于提高業(yè)務(wù)技能,同時迅速接受自己不熟悉的業(yè)務(wù),也清楚了票據(jù)、重要憑證等哪些地方是不允許有錯誤的等等。還有,當你在工作中遇到問題或者有疑惑的時候,就知道應(yīng)該向誰尋求幫助能夠達到自己想要的結(jié)果,增加了有效溝通的機率。
再者,要不斷加強理論政治學習,充實自己的頭腦,使思想更進一步的成熟進步,這并不是做表面功夫說場面話。因為理論是實踐的基石,思想是行動的指引。每個人的思想是在不斷變化,而且受外在因素影響的,它有一個不斷發(fā)展的過程。你的思想會決定你的行動,你的價值觀、人生觀會左右你對待人和事的態(tài)度,同樣會改變你思考問題的高度、層面以及角度。
(二)個人具體工作上。
一、要全面熟悉各項業(yè)務(wù),了解各種業(yè)務(wù)的工作流程。
清楚自己的工作性質(zhì),清楚自己的工作職責,對自己有一個準確的定位,找到自己所處的位置。在工作的過程中,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,提高自己的效率,爭取用最短的時間最好的服務(wù)為客戶辦理每一項業(yè)務(wù)。平時休息中,也要不斷的提高自己的基礎(chǔ)技能素質(zhì),例如點鈔、漢字錄入、翻打傳票、假鈔鑒別等,讓自己擁有過硬的基本功。
二、要設(shè)定目標,對自己要有階段性的目標規(guī)劃。
有目標才會有動力,有目標才會有進步。短期內(nèi)是把業(yè)務(wù)熟悉,提高操作速度,同時不斷加強業(yè)務(wù)學習;今年報名參加會計從業(yè)資格考試,明年爭取把剩下的三門銀行從業(yè)資格考試通過;同時長期上,不斷學習會計、金融等知識,考取相應(yīng)等級會計師資格證、理財規(guī)劃師資格證等,追求學識和職業(yè)上的進步,更上一層樓!
金融專員工作計劃篇十五
一是加快構(gòu)建融資服務(wù)體系與平臺。初步形成企業(yè)融資需求對接服務(wù)的常態(tài)化工作機制和服務(wù)體系,幫助企業(yè)實現(xiàn)投融資超過2億元;引導搭建政府與金融機構(gòu)融資合作戰(zhàn)略聯(lián)盟,推動建設(shè)市場化運營的區(qū)域性科技金融服務(wù)平臺。
二是深化支柱產(chǎn)業(yè)重點企業(yè)培育和融資服務(wù)。探索建立科創(chuàng)企業(yè)市場化評價機制,試點向企業(yè)委派“科創(chuàng)企業(yè)融資導師”、“成長型企業(yè)資本導航顧問”以及“載體(樓宇)和產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)集群融資服務(wù)專員”,引進首輪投資股權(quán)投資機構(gòu);扶持企業(yè)輔導上市2家,在地基金規(guī)模達到27.5億元。
三是推進特色載體建設(shè)。啟動中山南路-洪武南路金融特色街區(qū)城市設(shè)計和白下路金融產(chǎn)業(yè)集聚帶生產(chǎn)力布局規(guī)劃研究,啟動建設(shè)1個金融特色載體;新引進各類金融機構(gòu)6家,重點引進金融外包服務(wù)和金融中介機構(gòu)60家。
四是強化小額貸款公司和融資性擔保公司監(jiān)管。完善監(jiān)管制度,加強實地走訪和專項檢查,接入省市監(jiān)管信息平臺,防范和化解金融風險。
金融專員工作計劃篇十六
一、迅速按《江西省融資性擔保機構(gòu)管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定準備好相關(guān)資料,爭取盡早到省金融辦把經(jīng)營許可證辦下來。
二、加強與銀行溝通,選定合作銀行,簡化貸款手續(xù),充分發(fā)揮擔保公司的作用。先由單一合作銀行再向多家合作銀行發(fā)展,推進與金融機構(gòu)合作機制與信息溝通機制的形成,積極落實“利益共享,風險共擔”機制和進行適當?shù)睦收{(diào)整,從而建立公平合理的協(xié)作關(guān)系,為企業(yè)融資牽線搭橋。
三、建立和完善中小企業(yè)信用體系。
第一、開展中小企業(yè)資信評估。深入企業(yè)了解其財務(wù)、生產(chǎn)、銷售等情況,通過查詢收集企業(yè)的具體信息,由企業(yè)申報資金需求,將征集的信息統(tǒng)一提交管委會,評審。
第二,建立中小企業(yè)動態(tài)信用信息數(shù)據(jù)庫。對所有評定等級的中小企業(yè)建立信用信息庫,包含中小企業(yè)的信用等級、法定代表人、注冊資產(chǎn)、經(jīng)營范圍、納稅額度等信息,在湘東政務(wù)網(wǎng)站公布,提供可供查詢的開放式渠道。
第三,建立企業(yè)的守信褒揚與失信懲戒機制。企業(yè)的信用與擔保機構(gòu)和銀行的業(yè)務(wù)相銜接,對資信等級高的中小企業(yè),登記審核機構(gòu)應(yīng)簡化年檢手續(xù),逐步實行備案制;對于失信企業(yè),將其打入各種融資方式的黑名單,使其被市場自動淘汰,或者促其強化信用觀念、履約守信。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的`出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進一步提高我行防范外來結(jié)算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務(wù)培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
金融專員工作計劃篇十七
20xx年是全力實施上海國際金融中心建設(shè)“十二五”規(guī)劃的關(guān)鍵一年,是全面推進中國上海自由貿(mào)易試驗區(qū)建設(shè)的攻堅一年,要加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、精心謀劃好全年工作。
一是要把握好20xx年工作的總體要求、主要任務(wù),做到自貿(mào)試驗區(qū)金融開放創(chuàng)新要有新舉措,上海國際金融中心建設(shè)要有新進展,市屬金融國資國企改革要有新突破,政府職能轉(zhuǎn)變改進工作作風要有新成效。
二是要在自貿(mào)試驗區(qū)金融開放創(chuàng)新、市屬金融國資國企改革等影響重大的領(lǐng)域不斷取得新突破。
三是要密切關(guān)注中央與地方金融管理體制變化的新趨勢,積極研究新型金融發(fā)展和金融管理領(lǐng)域的新課題。要營造更好的金融發(fā)展環(huán)境,加強金融文化建設(shè),完善金融業(yè)發(fā)展扶持政策,吸引更多功能性總部型金融機構(gòu)集聚發(fā)展。要完善制度、提升地方金融監(jiān)管有效性,研究完善促進小額貸款公司健康發(fā)展的管理辦法,爭取率先在全國研究出臺促進互聯(lián)網(wǎng)金融等新型金融機構(gòu)規(guī)范發(fā)展的措施,發(fā)揮示范和帶動作用。要加大對科技型企業(yè)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)等的金融支持力度,更好地服務(wù)實體經(jīng)濟發(fā)展。
四是要大興務(wù)實之風,在完善市屬金融國企考核評價體系、加強金融系統(tǒng)黨的建設(shè)、加強委辦機關(guān)自身建設(shè)等方面切實辦成幾件實事。
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              金融專員工作計劃篇一
1、實行團支委例會制度:每周召開一次(與學生會例會同時進行)。
2、認真貫徹落實院團支部的工作部署,加大團委工作力度。
在院團委的領(lǐng)導下,以系為中心開展工作。第一時間落實院團委的有關(guān)工作要求,合理安排工作進程,同時反映系同學的工作意見和建議,做到上傳下達的橋梁紐帶作用。
每個學期團委工作的主要工作中心就是推優(yōu)工作、團日活動、團費收繳、團干部考核這幾大塊。因此,我系團總支應(yīng)配合完成團委日常工作安排:a本學期推優(yōu)工作,這學期的推優(yōu)工作要以過去推優(yōu)工作為借鑒,揚長避短。秉著公平、公正的原則,作好新一批入黨積極分子的選拔工作;b監(jiān)督《團支部工作手冊》的填寫進度、填寫質(zhì)量,并及時在開學初下發(fā)各團支部,在期末上交團委;c及時下達團日活動任務(wù),督促個班按時完成并保證其質(zhì)量,這學期的團日活動在符合院團日活動主題的基礎(chǔ)上要灌入自己的獨特思想,使團日活動更賦有生命力和互動性,體現(xiàn)“精”而不“濫”;d負責本學期的團費收繳工作,團費的收繳是團員義務(wù)的體現(xiàn),系團總支在規(guī)定的時間內(nèi)盡量高效率地完成任務(wù);e做好團干部的考核工作,系團干部的考核工作是提升我系團干部總體水平的一種有效手段,通過優(yōu)勝劣汰,增強干部自身意識,最大限度發(fā)揮干部的自身才能,盡最大努力服務(wù)大眾,從而規(guī)范與嚴謹考核制度就成了必要。團干部的考核是表彰優(yōu)秀干部,勉勵督促落后干部的一種重要措施;f配合團委其他活動的開展。
3、協(xié)助系學生會各部門(包括宣傳部)工作的開展,加強與各部門的聯(lián)系,使我部工作能夠順利開展。
1、建全本系獨特的團總支工作制度:a進一步加強完善內(nèi)部負責制度(一人負責兩個班級日常工作的通知)。分團總支是院團委的重要組成部分,除了在能力上對團干部進行培訓外,一套完整和嚴謹?shù)墓ぷ髦贫纫彩求w現(xiàn)團工作高效的關(guān)鍵。我系團總支以院團委為依托,在系組織委員的領(lǐng)導下,將在內(nèi)部采取“統(tǒng)一領(lǐng)導,個人負責”的制度,將任務(wù)明確到人,人人都有單獨負責組織活動機會,充分調(diào)動成員積極性。同時建立“表揚激勵制度”,凡有突出貢獻或進步者都進行與會表揚,增加其的自信心,進而挖掘個人能力;b實行例會、簽到制度,進行會議記錄并形成文。
2、加強系內(nèi)文件整合和歸檔處理,建立相對完整的團日資料體系。
由于以前工作缺乏經(jīng)驗性,相關(guān)資料備份意識薄弱,缺少與院團委的交流溝通,造成系團日資料流失嚴重,各類資料參差不齊。在系團總支工作逐漸步入正軌的同時,加強系內(nèi)文件歸類整合成了規(guī)范系團總支工作的重中之重。
3、開展內(nèi)部理論知識學習,從而提高各成員餓思想覺悟。
系分團總支工作的好壞是黨建工作的基礎(chǔ),同時也是體現(xiàn)群眾思想先進性的標志。為了更好的高效率落實團建工作,組織和培訓系內(nèi)干部工作就成了必要。培訓工作不僅僅從思想理論上對干部進行教育,更側(cè)重的是對干部實際工作行為培訓。培訓人員包括系學生會和金融系團總支的一切干事,以及各班班長和團支書,我們將定期定時對其進行培訓、交流。這項工作將作為本學期團建活動的重點。
4、保持與古蕩街道共建基地的長期合作,定期開展一些實踐性活動(如:協(xié)助管理流動書亭、志愿服務(wù)日—走近敬老院或形成自愿活動等)。
5、做好內(nèi)部考核,負責系學生各部的考評工作。
6、做好監(jiān)督和評定工作,建立反饋意見系統(tǒng),提高和完善我部工作水平。
系團總支工作的完善和改進需要有群眾的密切關(guān)注與配合,我系團總支將建立健全我們的監(jiān)督體系。讓關(guān)心和支持我們的群眾能及時有效地給我們提出寶貴的意見和建議,我們會在力所能及的范圍內(nèi)方便大家,提高工作力度,希望在大家共同的努力下,我系的團建工作會開展的有聲有色。
團建工作的成績往往是要通過活動成果來體現(xiàn)的。金融系的團日活動的先進性,就是要體現(xiàn)金融系特色的創(chuàng)新,這也是干部培訓成果好壞的最好體現(xiàn)。金融系團總支以打造自我特色的團日活動為宗旨,不斷摸索,為使組織的活動能成為院優(yōu)秀團日活動而不懈努力。
項目。
活動內(nèi)容。
時間。
參觀學習篇-----籌備“參觀證券公司”活動。
詳見附錄內(nèi)容。
20xx年9月上半旬。
參觀學習篇-----開展證券公司的參觀活動。
帶領(lǐng)隊伍去華西證券公司(初定)參觀學習。
20xx年9月中下旬。
進行推優(yōu)工作。
各班根據(jù)具體推優(yōu)文件進行名單上報工作。
20xx年10月上旬。
推優(yōu)審核工作。
對推優(yōu)人員進行確認。
20xx年10月中下旬。
對推優(yōu)人員進行黨課培訓。
黨課培訓課程設(shè)置。
20xx年11月-----20xx年12月。
對入黨積極分子進行推優(yōu)。
各班上報名單。
20xx年11月------20xx年12月。
對入黨積極分子進行考核。
確定名單,復審,談話。
20xx年11月------20xx年12月。
社區(qū)服務(wù)篇-----走進古蕩街道的共建實踐基地。
以互動為主的服務(wù)系列活動,與宣傳部共同開展干部培訓之服務(wù)社區(qū)。
20xx年11月(初定,具體要與街道負責人協(xié)商后而定)。
以上時間和內(nèi)容安排,以學校安排為主。
參觀證券公司的活動方案:
一、活動時間:9月18號星期二下午12點----16點。
二、活動流程:1)參觀證券公司,同時由證券公司人員介紹公司概況(大約一個小時):
2)證券知識訪談;
3)有興趣的同學可以進行業(yè)務(wù)咨詢。
三、活動人數(shù):控制在25人以內(nèi)。
四、注意事項:1)聯(lián)系證券公司,協(xié)商一致后派1—2個證券專業(yè)人員為我方參觀時作相應(yīng)介紹:
2)人員招募(面向全校師生);
3)全體人員車費問題(報銷,估計100元)。
4)人員安全、紀律由組織部全體人員負責。
五、活動經(jīng)費預(yù)算:100元。
社區(qū)服務(wù)篇活動流程與系團總支宣傳一致。
金融專員工作計劃篇二
業(yè)務(wù)部作為公司的窗口,直接面對客戶,個人的一言一行代表著公司的`形象,因此必須樹立良好的個人形象和精神風貌,掌握全面的業(yè)務(wù)知識。我們給客戶傳遞的不只是信任感,更是一種信賴感。擔保行業(yè)不同于一些傳統(tǒng)行業(yè),我們不需要對客戶卑躬屈膝,當然也不能唯我獨尊。應(yīng)該不卑不亢、堅持原則、自信、大方,建立一種互利、互信、平等的合作關(guān)系。熟悉公司每種業(yè)務(wù)的辦理流程和所需資料,加強專業(yè)知識的學習,如財務(wù)、法律等,是我工作的第一要務(wù);了解每個行業(yè)的發(fā)展狀況、變化趨勢,結(jié)合自貢本地經(jīng)濟結(jié)構(gòu)特點,重點掌握化工、機械加工、塑料制品、建筑建材等傳統(tǒng)基礎(chǔ)性行業(yè)的現(xiàn)狀和趨勢,成為我第二階段的學習目標。學會分析企業(yè)的經(jīng)營情況,建立一套分析模型,從定性分析做到定量分析,使每個企業(yè)的真實經(jīng)營情況得以還原,幫助我們更好的判斷風險、評價風險、控制風險,成為我第三階段的學習目標。
做業(yè)務(wù)離不開營銷,一個好的業(yè)務(wù)人員不僅是會賣產(chǎn)品,更是會營銷自己。樹立良好的精神風貌和專業(yè)的個人形象,有道德、講原則,在工作中游刃有余,展現(xiàn)自己獨特的人格魅力,我想,營銷的第一步已經(jīng)成功了。怎樣才能建立自己的營銷體系,不僅能使客戶找到你,還能與客戶成為朋友,其中第一條就是得到銀行、信用社、郵政儲蓄等一系列金融機構(gòu)的支持,與他們建立良好的合作關(guān)系,讓他們?yōu)槲覀儙砀鄡?yōu)質(zhì)的客戶。第二、讓客戶為你帶來更多的客戶,認真對待每一筆業(yè)務(wù),用心對待每一個客戶,相信他就會給你帶來更多的客戶,你的財富就會源源不斷。第三、通過網(wǎng)絡(luò)、媒體等公共平臺需找你的目標客戶,當然也包括你的親戚朋友都會成為你的幫手,有效的利用身邊一切可以利用的資源、整合資源,相信就能事半功倍。
三、加強反擔保方案的設(shè)計能力。
通過這段時間跟隨公司團隊所做的幾筆業(yè)務(wù),我發(fā)現(xiàn)擔保公司在執(zhí)行反擔保時比較被動,大多的反擔保措施都只能在合同中約定,難以得到法律層面的支持。能否成功的設(shè)計反擔保方案成為我們控制風險的關(guān)鍵。眾所周知,各項指標都很優(yōu)秀的企業(yè)都不會成為我們的客戶,能與我們合作的都是存在某種瑕疵的企業(yè),在這種情況下,我們既要控制風險又要開展業(yè)務(wù),給我們提出了更高的要求。對客戶的反擔保要做到深入挖掘,重點分析,按照公司領(lǐng)導的核心要求“增大客戶的還款意愿,增加客戶的違約成本”,那么我們必須對客戶進行深入、細致的調(diào)查,摸清企業(yè)的真實情況,特別是法人的個人資產(chǎn)要深入挖掘,不容客戶隱瞞或虛構(gòu),只有這樣才能對癥下藥,設(shè)計出最佳的反擔保措施。其次,換位思考,從客戶角度出發(fā)分析哪些反擔保措施是客戶覺得制約力最強的,在反擔保設(shè)計中做到“覆蓋面廣,核心抵押物突出,執(zhí)行難度低,變現(xiàn)能力強”。
雖然風險控制不是我們的工作重點,但作為業(yè)務(wù)人員的我應(yīng)該盡自己所能把風險控制在第一階段。首先確保收集資料的詳盡、真實、準確,其次在現(xiàn)場調(diào)查中做到客觀、深入、細致,做到多渠道、重驗證,全方位對企業(yè)進行了解調(diào)查,利用好工商部門、銀行、稅務(wù)部門、企業(yè)上下游關(guān)系等諸多渠道。業(yè)務(wù)人員也應(yīng)該是一個多面手,對財務(wù)和風控也應(yīng)該認真學習,建立一套定量的風險評價體現(xiàn),使自己在工作中也能反復驗證,不斷改進。使自己的業(yè)務(wù)能力得到全面提升。
人不僅要會走路,而且應(yīng)該學會不走尋常路。任何時期的墨守陳規(guī)、固步自封終將導致被淘汰,對于高速發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)更是如此。擔保業(yè)是一個受政策面和資金面制約力極強的行業(yè),要在這個行業(yè)里立足、生存,必須要學會創(chuàng)新。
金融專員工作計劃篇三
**年我市金融工作以加大金融對經(jīng)濟的支持力度為主線,積極促進信貸投放,拓寬直接融資渠道,改善金融生態(tài)環(huán)境,取得了較好效果:
(一)主要指標完成情況。
**年全市各銀行業(yè)金融機構(gòu)本外幣各項貸款余額為**億元,同比增長18.1%,比年初增加*億元,同比多增**億元,完成省政府下達新增170億元任務(wù)的104%,在全省各市中排名第2位。
上市工作。
金辰機械經(jīng)過引入戰(zhàn)略投資者、確定中介機構(gòu)、完成企業(yè)改制、進入輔導報備過程后,預(yù)計于**年一季度申報材料。中鎂股份、風光化工已啟動上市準備工作,津大肥業(yè)、卓異科技等均與券商密切洽談。
卓異裝備制造、巨成教學科技、豐華實業(yè)、風光化工等企業(yè)與基金公司進行了談判,擬引進的基金規(guī)模共計5.4億元;光大麥格理大中華基礎(chǔ)設(shè)施基金有意向控股或參股污水處理、供熱、供氣等公用事業(yè)。
通過拓展融資渠道,促進表外業(yè)務(wù)、融資租賃、信托等多途徑融資,全年多渠道融資超過260億元,完成省政府下達的`170億元指標計劃。
5.小額貸款公司和融資性擔保公司行業(yè)建設(shè)工作。
**年我市已批準開業(yè)小額貸款公司51家、注冊資本金額為26.8億元,當年累計為中小企業(yè)和“三農(nóng)”發(fā)放貸款20xx筆、金額*億元,貸款余額為20.3億元。我市已批準開業(yè)的融資擔保公司22家、注冊資本金**億元,當年累計為*戶中小企業(yè)發(fā)放擔保貸款43.6億元,擔保貸款余額達46億元。
1.積極推動信貸投放、引導信貸投向。一是建立信貸工作推進協(xié)調(diào)機制,每旬調(diào)度一次信貸工作,每月最后一周對各金融機構(gòu)實行日調(diào)度、日匯總、日通報。二是設(shè)立了信貸工作目標考核體系,將新增貸款200億元任務(wù)指標分解到各金融機構(gòu)和各市區(qū)、園區(qū),政府的各類存款優(yōu)先支持信貸投放突出的金融機構(gòu)。三是年初整理出我市**年有融資需求項目171項、資金需求437億元,根據(jù)資金需求組織了多渠道融資、重點項目融資及進出口銀行業(yè)務(wù)推廣等多場專項對接會。四是積極引入外埠銀行,興業(yè)、光大銀行在我市的分行開業(yè)。截至**年**月末,9家已入駐的外埠銀行貸款余額**億元,占全市貸款余額16.7%,年度新增貸款66.9億元,占全市新增貸款的38%。五是引導信貸支持中小企業(yè)及“三農(nóng)”,市人民銀行與我辦開展了金融支農(nóng)“大集”活動,我辦下設(shè)中小企業(yè)服務(wù)中心融資平臺與國開行合作,為支持我市中小企業(yè)當年發(fā)放貸款1億多元,到現(xiàn)在累計為300多戶中小企業(yè)發(fā)放貸款14億多元。
2.多措并舉推動企業(yè)上市。一是推動重點企業(yè)加快上市準備,使**機械、中鎂集團等企業(yè)及時啟動了上市工作。二是加大政策扶持力度,市政府出臺了支持企業(yè)上市的政策措施,()保持我市扶持資金與省政府資金同步、同比例到位。三是培育后備企業(yè),幫助企業(yè)提升素質(zhì)、樹立形象、加快發(fā)展,爭取早日達到上市條件。四是為擬上市企業(yè)做好服務(wù),協(xié)調(diào)解決土地、資金、規(guī)范等方面問題,與市工商局、市國稅局共同出臺支持企業(yè)上市政策。五是為即將啟動的新三板和中小企業(yè)私募債工作打好基礎(chǔ),制定了新三板的獎勵政策,聯(lián)系中介機構(gòu)開展新三板和中小企業(yè)私募債的推廣培訓。
3.加大防范和處置非法集資工作力度。一是將宣傳工作落到實處,制作了2萬副宣傳撲克發(fā)放至基層單位,組織了15個單位及各市區(qū)開展廣場宣傳活動,在**日報做了1次宣傳報道。二是抓好清理工作。全年共開展排查工作2次,現(xiàn)有待處理的案件共2起。同時準確摸清聚眾上訪情況,()按照區(qū)別對待的原則,做好疏導勸解、宣傳教育。三是制定了《營口市人民政府金融工作辦公室關(guān)于應(yīng)對非法集資突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》。
4.提高金融創(chuàng)新能力。一是推動港口金融創(chuàng)新,起草了報送省政府關(guān)于設(shè)立“營口港口金融創(chuàng)新試驗區(qū)”的請示,省政府批復同意后,我市分別召開了物流商貿(mào)業(yè)及金融業(yè)座談會,同時赴上海、寧波等5市學習先進經(jīng)驗,8月份完成了營口金融創(chuàng)新試驗區(qū)方案初稿。二是研究實施科技金融試點。建立風險投資基金,鼓勵科技型中小企業(yè)、風險投資機構(gòu)、民間資本參與投資,營口惠營公司將為種子基金提供1500萬元。
5.支持小額貸款公司和融資擔保公司發(fā)展,加強對兩個行業(yè)的監(jiān)管。一是積極推動機構(gòu)設(shè)立和可持續(xù)發(fā)展。20xx年新批開業(yè)擔保機構(gòu)5家,小額貸款公司新批開業(yè)20家。網(wǎng)點布局更趨合理,小額貸款公司可實現(xiàn)各縣區(qū)全覆蓋。我辦分批擇優(yōu)向省開行推薦了一批小額貸款公司,爭取開行的融資支持。同時突出特色,培育大型、專業(yè)化小額貸款公司和融資擔保公司。二是完善行業(yè)監(jiān)管措施。推動市區(qū)兩個行業(yè)監(jiān)管體系建設(shè),采取市縣監(jiān)管部門聯(lián)動、抽調(diào)協(xié)會及中介人員配合的方式進行現(xiàn)場檢查。組織好全市小額貸款公司監(jiān)管系統(tǒng)日常使用工作,實現(xiàn)風險實時監(jiān)控。三是推動行業(yè)自律,建立健全小額貸款公司行業(yè)協(xié)會,并將協(xié)會的工作重點放在按季開展對從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓。
金融專員工作計劃篇四
公司財務(wù)工作的指導思想是:在公司黨組的領(lǐng)導下,認真貫徹xx公司工作會議精神;圍繞公司資產(chǎn)管理的考核目標,開源節(jié)流,加強成本控制,完善公司預(yù)算管理體系;加強資產(chǎn)和資金的管理和運營,防范和化解財務(wù)風險,確保公司的可持續(xù)發(fā)展;以現(xiàn)代財務(wù)管理為目的,全面推進財務(wù)管理信息系統(tǒng)建設(shè)。
20xx年下半年,公司財務(wù)工作應(yīng)重點做好以下工作:。
矛盾是xx目前管理中最突出的問題,一個合理的xx是保證xx經(jīng)營效率的前提,是公司發(fā)展的生命線。
全面預(yù)算管理貫穿于企業(yè)管理的全過程,是實現(xiàn)企業(yè)管理目標最重要、最有效的控制機制。既要重視發(fā)展,又要考慮經(jīng)濟效益,開源節(jié)流,挖掘內(nèi)部潛力,控制投資和生產(chǎn)成本。公司要把降低成本作為加強公司經(jīng)營管理的重要任務(wù),牢固樹立成本管理理念,嚴格控制生產(chǎn)經(jīng)營、項目建設(shè)和融資成本。
1.降低生產(chǎn)運營成本。要求20xx年各單位成本必須控制在預(yù)算之內(nèi),以保證資產(chǎn)管理目標的實現(xiàn)。
2.建立項目財務(wù)評價體系,防范投資風險。要建立和完善投資項目(包括基建、技改、大修等)的評價體系),包括建設(shè)前的財務(wù)預(yù)評價體系和項目投產(chǎn)后的后評價體系,以提高項目投資的經(jīng)濟效益。
3.加強資金管理,降低融資成本。進一步加強項目資金監(jiān)管,完善資金流計劃管理,提高項目融資計劃的準確性和可靠性,爭取優(yōu)惠貸款利率,優(yōu)化債務(wù)結(jié)構(gòu),降低融資成本。
充分發(fā)揮xx公司現(xiàn)金流優(yōu)勢,優(yōu)化資金調(diào)度,在保證生產(chǎn)經(jīng)營資金需求的前提下加大資金運作,充分發(fā)揮xx財務(wù)公司xx業(yè)務(wù)部的融資理財功能,提高資金使用效率。繼續(xù)保持良好的銀企合作關(guān)系,充分利用銀行信貸,選擇靈活多樣的融資方式,為xx建設(shè)提供資金支持。
認真學習財政部《關(guān)于xx企業(yè)重組中資產(chǎn)財務(wù)分割的通知》及國家其他有關(guān)政策,做好xx企業(yè)在xx分立過程中的財務(wù)分割和資產(chǎn)交接工作,理順財務(wù)關(guān)系。對資產(chǎn)移交中的財務(wù)問題提出解決方案。要積極參與主輔分離的研究,解決主輔分離過程中的相關(guān)財務(wù)問題。
20xx年下半年,項目計劃完成軟件開發(fā)、系統(tǒng)初始數(shù)據(jù)整理錄入、系統(tǒng)試運行等工作。,爭取上線運營。公司各部門、xx局(試點單位)及相關(guān)單位應(yīng)在今后的工作階段配合項目實施,確保項目順利完成。
今年農(nóng)網(wǎng)工程竣工決算將納入xx局內(nèi)部管理責任制考核。我們要求各xx局采取措施,做好城鄉(xiāng)電網(wǎng)工程竣工決算工作。
要繼續(xù)開展代管xx企業(yè)的財務(wù)調(diào)查,進一步摸清代管xx企業(yè)的財務(wù)狀況和存在的問題,制定相應(yīng)的管理措施,規(guī)范代管xx企業(yè)的財務(wù)管理行為。
積極實施財務(wù)人才工程,進一步完善各級會計人員的知識結(jié)構(gòu),選拔培養(yǎng)一專多能、德才兼?zhèn)?、具有?chuàng)新精神和進取意識的復合型會計人才,為我公司實現(xiàn)現(xiàn)代化管理培養(yǎng)高素質(zhì)的財務(wù)管理隊伍。
金融專員工作計劃篇五
1、強力推進商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃與實施。
按照我縣商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃,合理配置商業(yè)資源,確保科學發(fā)展、有序競爭。加強對現(xiàn)有商業(yè)設(shè)施的整合,研究閑置商業(yè)資源的開發(fā),增強人氣、聚集商氣、激發(fā)活力。
2、強力推進重點市場建設(shè)。
通過“扶持壯大、改造提升、新建充實”等辦法,著力提升南照大米市場、南照黃沙大市場、三十鋪三粉大市場。盡快形成專業(yè)性強、特色突出、輻射范圍廣的專業(yè)市場群。按照“發(fā)揮優(yōu)勢、突出特色、因地制宜”的要求,發(fā)展建設(shè)跨區(qū)域的專業(yè)市場,即煤炭交易大市場、建筑材料大市場、糧食交易大市場、農(nóng)副產(chǎn)品交易大市場。加強培育,壯大規(guī)模,提高集散能力。鞏固提高“萬村千鄉(xiāng)市場工程”,進一步強化農(nóng)村商品流通體系建設(shè)。
3、強力推進外派勞務(wù)工作。
打造外派勞務(wù)基地大縣,爭取年底對外輸出30人。推進外派勞務(wù)品牌建設(shè),為外派勞務(wù)人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),收集各地用工信息,適應(yīng)市場需求開展多工種培訓。
4、強力推進重大項目和重點企業(yè)的進口。
協(xié)調(diào)金融部門加大進口信貸,外匯管理部門支持進口用匯,擴大重大項目先進技術(shù)和關(guān)鍵設(shè)備進口。跟蹤做好重大引資項目的設(shè)備進口工作;推動重點進出口企業(yè)擴大進口,加快技術(shù)改造,提升產(chǎn)業(yè)層次,擴大加工貿(mào)易,不斷增強進出口貿(mào)易的實力。
5、強力推進招商引資工作。
切實轉(zhuǎn)變招商引資工作的方式方法,努力提高利用外資的質(zhì)量和水平充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,利用貿(mào)促會、洽談會、商務(wù)網(wǎng)站等開展招商。同時,要積極推動我縣的投資環(huán)境的改善。針對我縣的投資環(huán)境的差距和不足,一是要加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),美化、綠化、凈化環(huán)境,落實優(yōu)惠政策,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),千方百計招商引資。二是要充分發(fā)揮企業(yè)招商的主體作用,用各種方式吸引外商投資。
6、強力推進整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作。
根據(jù)國家、省、市整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作的要求,要繼續(xù)堅持“標本兼治,著力治本”的方針,重點對食品、奶粉、生豬、酒類、醫(yī)藥、成品油、廢舊汽車回收及種子等專業(yè)市場的清理整頓,著力查處假、冒、偽、劣商品,打擊商業(yè)欺詐行為和制假售假窩點等擾亂市場經(jīng)濟秩序案件,建立健全各項制度,扎實有效地推進整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作。
7、強力推進金融保險業(yè)的協(xié)調(diào)與服務(wù)工作。
要用足用活國家金融政策,落實我縣金融獎懲措施,以促進金融業(yè)的快速發(fā)展,加大對我縣經(jīng)濟發(fā)展的支持力度。
金融專員工作計劃篇六
20xx年是我行定點幫扶云南省永仁、武定兩家國家級貧困縣脫貧致富奔小康的第五年。我行將在國務(wù)院扶貧開發(fā)領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下,堅持“以更新觀念為突破口,以教育扶貧為重點,以綜合開發(fā)為主攻方向”方針,扎實工作,力爭再創(chuàng)扶貧工作新局面。
主要工作初步安排如下:
(一)發(fā)動全行員工,組織開展第六次為武定、永仁兩縣捐款、捐物活動。
(二)在全行范圍內(nèi)擇優(yōu)選拔第六批扶貧干部。
(三)建設(shè)完成永仁猛古臘招銀希望小學和武定大梁子招銀希望小學,并于9月學校開學時投入使用。同時調(diào)查、確定兩縣第六所招銀希望小學。并修繕校舍。
(四)在永仁和武定各選擇、建設(shè)并完成招銀溫飽示范村一個。并完善基礎(chǔ)設(shè)施。
進一步加強基層組織建設(shè)。大力推動機關(guān)黨組織與幫扶村黨支部結(jié)對共建、有機整合,指導幫助基層組織建設(shè),加強對村“兩委”班子建設(shè),切實提高“發(fā)展經(jīng)濟,建設(shè)新村;化解矛盾,建設(shè)和諧村;自我管理,實現(xiàn)村黨支部自我發(fā)展”的能力。
(五)完成“1+1”結(jié)對助學對象選擇和資金發(fā)放工作,并追蹤資金使用和結(jié)對學生學習情況。
(六)組織開展定點幫扶五周年系列活動。
金融專員工作計劃篇七
根據(jù)公司20xx年年度總結(jié)會議,董事會提出并設(shè)定“五年三階段”發(fā)展規(guī)劃,達成“打好三個基礎(chǔ),強化兩項管理,實現(xiàn)一項指標”的“321”工作目標,20xx年將是至關(guān)重要的基礎(chǔ)年,公司將在金融開放和資本市場中力求在完善中前進,在穩(wěn)健中發(fā)展。同時,將p2p項目定位為公司主營業(yè)務(wù),擬定在20xx年實現(xiàn)500萬銷售利潤,依照目前信貸部門提供的利潤率,為達成此利潤目標,預(yù)計信貸目標為:信用類2400萬,抵押類1000萬。市場部門將全力配合公司目標,制定相應(yīng)工作目標及計劃,并嚴格按照此計劃方案落實執(zhí)行。由于市場部成立時間短,部門業(yè)務(wù)人員不足,前期業(yè)績達成存在一定困難,需要在不斷完善過程中從低到高逐步累積提升。
根據(jù)目前人員狀況,以及市場部成立初期,設(shè)定此計劃目標:
三、具體工作執(zhí)行方案。
(一)部門人員架構(gòu)完善,理財團隊建設(shè)。
完善部門人員配置,合計20人左右,部門經(jīng)理1人(到崗),培訓督導1人(到崗),企劃推廣專員2人(目前1人),招商專員1人(暫無),理財專員12~15人(目前3人),團隊長1~2人(暫無,根據(jù)理財業(yè)績狀況及管理能力,從理財專員中產(chǎn)生)。
1.拓寬招聘渠道,配合人事部門抓緊時間招聘,如有需要,參加現(xiàn)場招。
聘會一次,3月分中旬之前,理財專員人數(shù)達到10人;
2.根據(jù)部門業(yè)績狀況,對理財專員全面定崗,優(yōu)勝劣汰,在四月中旬之。
前,確定部門人員數(shù)量,并在4月底之前,全部配置完成。
(二)擴大“中盈”品牌影響力。
1.網(wǎng)站建設(shè):
2.制作公司宣傳畫冊:
3.多制作軟文宣傳:
4.加大廣告投放力度:
5.參加有影響力的行業(yè)會議、活動:
積極拓展與國內(nèi)金融機構(gòu)、投資機構(gòu)的互通合作,參加一些有形影響力的行業(yè)會議,及時掌握政策動態(tài),獲取市場資源,以項目投資分享為合作點,強化"中盈p2p"品牌影響。
1.理財專員業(yè)務(wù)開展。
2.定期舉辦小型投資沙龍。
3.定期舉辦公益性理財推廣活動。
4.不定期舉辦較大型會議營銷活動。
1.公司內(nèi)部定期舉辦一些戶外拓展活動,加強員工之間的溝通,增強員工歸屬感和團隊凝聚力,以便于留住人才,管理人才,應(yīng)用人才。
5.建議公司高層管理人員,定期召開全體動員會議,讓員工熟知公司現(xiàn)行狀況,發(fā)展規(guī)劃以及公司目標達成狀況,提升員工士氣,增強工作執(zhí)行力。
以上,市場部根據(jù)公司整體發(fā)展方向及年度利潤目標所制定的部門年度執(zhí)行方案,具體執(zhí)行過程中,視實際情況作適當調(diào)整。如有余漏或不妥之處,還請各位領(lǐng)導提出寶貴意見。此方案中涉及各部門的相互配合及領(lǐng)導的支持,希望能通力合作,共同完成公司的年度目標。
金融專員工作計劃篇八
提高顧客滿意的目的.,是讓顧客對我們產(chǎn)生熱情,降低行銷成本和交易成本,以增加競爭對手的行銷成本,增進員工的成就感,提高產(chǎn)品的市場占有率,最大限度地提高產(chǎn)品的附加值。加強銷售管理工作的主要內(nèi)容有:
1、銷售流程管理和5s管理:通過制定標準的銷售流程來規(guī)范銷售人員的行為準則;通過對銷售人員,展廳,展車進行系統(tǒng)的5s管理來滿足顧客的核心需求,這就是銷售人員主動、熱情、專業(yè);環(huán)境(展廳)舒適、明朗;交易無壓力、專業(yè)、可信賴。
2、銷售績效的規(guī)范管理:
(1)來店客戶管理:要求銷售人員對來店客戶進行登記,至少留有70%以上的客戶資料,并對意向客戶進行級別確認。
(2)意向客戶和保有客戶管理:要求每個銷售人員至少有100個以上的意向客戶,并對其進行檔案管理和有計劃的訪問,通過增加保有基盤的數(shù)量,從而增加維修的固定顧客,再增加新的介紹訂單,使專營店的業(yè)務(wù)走向良性循環(huán)。
(3)看板管理:要求銷售經(jīng)理對車輛的訂交存利用看板的形式進行動態(tài)管理,每日更新,公開透明,提高工作效率。
(4)試乘試駕管理:配備試乘試駕車輛,制定試車路線,讓顧客親身體驗車輛的性能和配置,為顧客提供服務(wù)和進行總結(jié)。
3、營銷管理:
(1)要求市場部和銷售部做到:知己:即,搞清自己的產(chǎn)品市場、目標客戶群體究竟是誰。知彼:即,搞清競爭車型的銷售形勢,分品牌羅列出其市場的表現(xiàn)形式,如產(chǎn)品廣告,廣宣投放量,廣宣主題,報道頻次等。要定量化的總結(jié)出競爭車型廣宣的優(yōu)缺點。
通過上述資料的積累,搞好市場分析,按年度,季度,月度設(shè)定銷售目標,分析當?shù)厥袌鰟酉?、政策法?guī)及競爭車型的銷售活動,為本品牌的銷售活動提供情報上的支持,并適時加大本品牌的廣宣力度,培養(yǎng)顧客對本品牌的認識度和忠誠度,以此提高來店客戶批次,增加店內(nèi)成交的比例。銷售基盤做得好不好,直接影響著市場部,因此,嚴格要求銷售部做好對基盤客戶的延伸管理工作,精耕細作,開發(fā)基盤,養(yǎng)護基盤。
(2)積極開拓集團采購和政府采購,開發(fā)行業(yè)用車。在本產(chǎn)品銷售區(qū)域范圍內(nèi),盡力建設(shè)二級網(wǎng)點,擴大銷售層面。
(3)在條件允許的范圍內(nèi),利用好消費貸款,盡量以低首付,低風險的優(yōu)勢使本產(chǎn)品以高于其他競爭車型的比例進入百姓家。
(4)為顧客提供多元化的延伸服務(wù)。專營店可賣產(chǎn)品不僅是新車,還有二手車、金融產(chǎn)品、精品、會員,維修服務(wù)等,要下力量進行深度挖掘。
專營店售后服務(wù)的目的就是通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來維護管理內(nèi)用戶,發(fā)展新用戶,促使用戶再次購買,并確保服務(wù)受益,以服務(wù)受益來覆蓋專營店的經(jīng)營費用。市場占有率,顧客占有率是衡量售后服務(wù)的指標,丟掉顧客的原因70%不是因為產(chǎn)品質(zhì)量,而是因為服務(wù)質(zhì)量,所以必須建立優(yōu)質(zhì)化的售后服務(wù)體系,必須以提高顧客滿意度為中心,牢記熱情接待,保證質(zhì)量和遵守約定是售后服務(wù)的三大支柱,為顧客提供他們真正服務(wù)的需要,以完成本品牌的經(jīng)營戰(zhàn)略。
1、以嚴格的流程化的售后服務(wù)來保證專營店的經(jīng)營是以售后服務(wù)為中心的實現(xiàn)。這些服務(wù)應(yīng)該是:
(1)可信的服務(wù)承諾;
(2)保姆式的提醒,跟蹤服務(wù)以及預(yù)約服務(wù);
(3)禮貌的服務(wù)接待;
(4)負責任的問診及檢查;
(5)尊重客戶的意愿;
(6)可靠的維修質(zhì)量;
(7)明確,可接受的維修項目和費用說明;
(8)超出預(yù)期的服務(wù)。促進顧客滿意的主要方法是:顧客接待、明碼標價,準時交車,車輛清潔,一次修復,售后服務(wù)跟蹤。
2、建立以顧客為中心的評價制度:主要指標有:
(1)回廠率:不得低于50%,否則說明客戶在流失。
(2)返修率:不得超過3%。
(3)定期保養(yǎng)實施率:它可以反映出顧客對你的忠誠度。
(4)客戶投訴率:必須以專業(yè)的接待方法,站在顧客的立場上進行投訴處理。客戶投訴是很好的情報,它能使我們發(fā)現(xiàn)問題。讓客戶快樂理應(yīng)是員工的責任。
3、加強對售后服務(wù)的管理:
(1)績效管理:如服務(wù)吸收率、定期保養(yǎng)成功率、單臺營業(yè)收入、一次維修成功率等。
(2)現(xiàn)場管理:5s管理,如油水不落地,物物有定位等。
(3)動態(tài)管理:如看板管理,其功能是:有多少車在修、在何工位修、由何人在修、需何時交車、有多少人可派工、有無停工待料車輛等。
4、搞好零部件與精品的管理工作:零部件與精品的管理分內(nèi)外兩部分:對顧客服務(wù)的目標為:純正的零部件、合理的價格、快速的服務(wù)率、及時的供貨速度。內(nèi)部目標為:銷售額、利潤、庫存管理(配件庫存的周轉(zhuǎn)一般應(yīng)為一年4-5次)、5s管理等。
隨著市場格局的不斷變化,人力資源作為一種可再生的資源,對企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要。因此,有計劃地對人力資源進行合理配置,通過對員工的招聘,培訓,使用,考核,評價,激勵,調(diào)整等一系列過程,調(diào)動員工的積極性,發(fā)揮人員潛能,以應(yīng)對越來越大的市場競爭,確保專營店]各項指標,任務(wù)的完成,為公司創(chuàng)造價值。具體包括:人員招聘與錄用;員工培訓與轉(zhuǎn)訓;薪酬與績效考核;員工激勵,獎懲及福利;人事調(diào)整和勞動關(guān)系;員工日常管理制度。
企業(yè)的目標是生存、發(fā)展、活力,其核心目標是獲利,也就是如何利用有限的資源獲得最大的效益。因此,作為企業(yè)日常經(jīng)營管理者的總經(jīng)理必須使專營店的財務(wù)管理工作制度化,規(guī)范化,不斷提高專營店的財務(wù)管理水平和盈利能力。重視資金運用和財務(wù)分析,做到加速資金周轉(zhuǎn),增加收入,努力經(jīng)營,科學管理,合理使用資金,減少庫存資金占用,控制消耗,降低費用。
金融專員工作計劃篇九
20xx年,全市實現(xiàn)金融業(yè)增加值481.2億元,是20xx年提高3.2個百分點,連續(xù)兩年超過5%,國民經(jīng)濟重要支柱行業(yè)的地位進一步鞏固。金融業(yè)在為社會經(jīng)濟發(fā)展提供強力支撐的同時,自身建設(shè)取得了巨大成就,行業(yè)地位不斷提高。
信貸規(guī)模增長有力。存貸款余額雙雙突破萬億元大關(guān),截止20xx年末的2.8倍,年均增速24.9%,高于全國4.4個百分點。各項貸款余額10999.8億元,位居西部第2,是20xx年末上升了31個百分點,有力支撐了全市經(jīng)濟高速運行和重大項目建設(shè)。
證券市場融資實現(xiàn)較大跨越。5年來新增海內(nèi)外上市企業(yè)15家,上市企業(yè)總數(shù)已達48家??偸兄?071.6億元,較20xx年末增加了40個百分點。5年來累計通過證券市場融資947億元,其中股票市場498.4億元、債券市場448.6億元。證券市場已經(jīng)成為重要的融資渠道。
保險業(yè)務(wù)快速提高。保費收入達到321.1億元,較20xx年的3.2倍,保險業(yè)服務(wù)社會、保障民生的作用日益凸顯。
(二)開放的5年,海內(nèi)外金融機構(gòu)紛至沓來,創(chuàng)新型金融機構(gòu)走在全國前列銀行數(shù)量躍居西部第一。得益于重慶良好的經(jīng)濟社會發(fā)展態(tài)勢和優(yōu)良的金融生態(tài)環(huán)境,各類銀行加速入渝,形成了大型銀行、中小型銀行和區(qū)域銀行、農(nóng)村資金互助組織共同發(fā)展的良好格局。全市銀行數(shù)量達到48家,比“十五”末增加26家,其中法人銀行3家、外資銀行及代表處10家,我市成為西部地區(qū)銀行總數(shù)和法人銀行數(shù)量最多的城市。
證券、保險市場主體穩(wěn)步發(fā)展。證券行業(yè)快速成長,現(xiàn)有證券營業(yè)部98家,較20xx年增加17家。
創(chuàng)新型金融機構(gòu)蓬勃發(fā)展。小額貸款公司、融資性擔保機構(gòu)、股權(quán)投資類機構(gòu)、金融(融資)租賃公司、信托公司、財務(wù)公司等6類創(chuàng)新型金融機構(gòu)完成了從無到有、從弱到強的轉(zhuǎn)變,總數(shù)283家,資本金371。9億元,已經(jīng)成為我市金融服務(wù)體系中的重要一環(huán)。
(三)蛻變的5年,地方金融企業(yè)重組嶄新貌,金融資產(chǎn)質(zhì)量大幅提升地方法人金融機構(gòu)脫胎換骨。
一是實施資產(chǎn)、資本和管理層重組,機構(gòu)資本實力增強,夯實了發(fā)展后勁。重慶銀行、重慶三峽銀行、西南證券、安誠保險等6家市屬法人金融機構(gòu)資本金合計173。2億元,較20xx年的3.21%、30.2%、12.02%下降至0.4%、3.11%和1.94%,不良貸款余額由81.3億元降至26.2億元,下降68%,成功化解經(jīng)營包袱。在市委市政府的強力推動下,截至20xx年下降了近8個百分點,重慶成為全國金融資產(chǎn)質(zhì)量的地區(qū)之一。
截至12月末,全市銀行業(yè)金融機構(gòu)實現(xiàn)盈利263.8億元,是20xx年的10倍多。股權(quán)投資類機構(gòu)在壯大企業(yè)資本金、改善公司治理結(jié)構(gòu)、提高后續(xù)發(fā)展能力等方面發(fā)揮了積極作用,已實現(xiàn)投資24.5億元。金融(融資)租賃行業(yè)形成規(guī)模,各類租賃資產(chǎn)余額110.4億元,有力促進裝備制造等行業(yè)發(fā)展。信托資產(chǎn)余額達到983.6億元,年均增長在25%以上。
涉農(nóng)金融創(chuàng)新實現(xiàn)重大突破。
一是開展農(nóng)村金融組織創(chuàng)新。設(shè)立村鎮(zhèn)銀行12家,重點服務(wù)縣域經(jīng)濟,另有5家村鎮(zhèn)銀行獲批,即將成立。成立2家農(nóng)村資金互助社,為當?shù)剞r(nóng)民擴大再生產(chǎn)提供資金支持。
二是啟動農(nóng)村金融產(chǎn)品創(chuàng)新。出臺重大改革性文件《重慶市人民政府關(guān)于加快推進農(nóng)村金融服務(wù)改革創(chuàng)新的意見》,整合金融、財政、農(nóng)委、國土、林業(yè)等部門資源,重點解決林權(quán)、農(nóng)房、土地承包經(jīng)營權(quán)等“三權(quán)”抵質(zhì)押融資難題,已在全市推廣。逐步推廣能繁母豬、能繁母牛、奶牛、生豬、柑橘等政策性農(nóng)業(yè)保險,覆蓋142.1萬頭牲畜、2.5萬畝柑橘、8.5萬張蠶桑。
三是創(chuàng)新服務(wù)方式,消除農(nóng)村金融服務(wù)空白。銀行以增設(shè)自助服務(wù)機具等多種方式,消除了農(nóng)村金融服務(wù)零網(wǎng)點鄉(xiāng)鎮(zhèn)的空白,大幅提高農(nóng)村金融服務(wù)便利度。截至20xx億元,占全市各項貸款余額比重達到17.9%。
支持兩江新區(qū)金融業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
一是出謀劃策,牽頭研究促進兩江新區(qū)金融業(yè)發(fā)展工作思路和兩江新區(qū)金融發(fā)展財稅扶持政策,推動兩江新區(qū)金融中心核心區(qū)建設(shè)。
二是開展兩江新區(qū)金融數(shù)據(jù)統(tǒng)計基礎(chǔ)工作,掌握兩江新區(qū)金融業(yè)家底。
三是支持開展招商引資和金融創(chuàng)新,引導在渝銀行開設(shè)“兩江新區(qū)分行”,推動開展離岸金融試點,吸引tpg、英飛尼迪等股權(quán)投資基金落戶重慶。
服務(wù)“五個重慶”建設(shè)、“三峽庫區(qū)”、“兩翼農(nóng)戶萬元增收”、中小企業(yè)等重點環(huán)節(jié)成效顯著。
一是積極支持“五個重慶”建設(shè),截止20xx年底,庫區(qū)各項貸款余額達到2393.3億元,增速45.72%,高出全市22個百分點,存貸比60.9%,“資金失血”問題明顯改善。
三是強力支持“兩翼農(nóng)戶萬元增收”。20xx年,小企業(yè)貸款余額1244億元,增長39.7%,比全市貸款增速快15.5個百分點,增速排名位居全國前列。小額擔保貸款覆蓋面和承貸銀行范圍進一步擴大,貸款發(fā)放額突破20億元、支持9萬余人創(chuàng)業(yè)就業(yè)。
(五)開拓的5年,金融要素市場和離岸金融結(jié)算起步,形成金融中心強大發(fā)展動力。
打造7大金融要素市場體系。新設(shè)農(nóng)村土地交易所、農(nóng)畜產(chǎn)品交易所、重慶股份轉(zhuǎn)讓中心、重慶藥品交易所、重慶航運交易所、重慶金融資產(chǎn)交易所,“七朵金花”漸次綻放。截至12月末,重慶聯(lián)交所累計交易11059宗,總成交額1721億元。農(nóng)村土地交易所成交土地35720畝,交易總額46.19億元。農(nóng)畜產(chǎn)品交易所成交19.8萬手,交易總額25.7億元。重慶股份轉(zhuǎn)讓中心有10家企業(yè)掛牌交易,交易量678.8萬股,交易額20xx年起,市金融辦按照市政府要求,牽頭對落戶重慶的金融機構(gòu)和對重慶經(jīng)濟發(fā)展成績顯著的金融機構(gòu)進行獎勵。已落實落戶金融機構(gòu)獎勵資金7900萬元,對表現(xiàn)突出的128家次金融機構(gòu)給予獎勵資金1137萬元。
二是化解地方金融風險。共同推進規(guī)范清理地方融資平臺,確保風險基本可控;較好的解決了重慶路橋再融資,st星美、st朝華破產(chǎn)重整涉及的金融風險;完成了德恒證券個人債權(quán)收購兌付的組織協(xié)調(diào)工作,保護投資者權(quán)益。
三是有效打擊非法金融活動。建立打擊非法金融活動工作機制,廣泛開展培訓宣傳教育工作,組織出動人員20xx年,全市金融行業(yè)取得了令人矚目的成績,呈現(xiàn)出全面突破的良好勢頭:新增銀行11家,銀行數(shù)量躍居西部第一;貸款突破萬億大關(guān),增速24%,高出全國4個百分點;7家企業(yè)ipo,創(chuàng)下歷史記錄;組建金融資產(chǎn)交易所,區(qū)域要素市場進一步完善;招商引資超額完成3億美元工作任務(wù),金融對外開放進一步擴大;組織召開6000人規(guī)模的世界華人保險大會,重慶金融影響力穩(wěn)步提升。
“十二五”是重慶建設(shè)金融中心攻堅的關(guān)鍵五年。全市金融業(yè)要以“重組、創(chuàng)新、開放”為指引,按照“38821”的工作思路,實施跨越性、超前性政策措施,力爭到20xx年,全市銀行貸款達到3萬億元,貸款余額與gdp比重達到2:1,真正實現(xiàn)輻射周邊的功能。
二是大力發(fā)展證券業(yè)。進一步完善證券服務(wù)體系,積極建設(shè)券商、投行及各類證券中介機構(gòu)。大力推動企業(yè)特別是民營企業(yè)改制上市。力爭到20xx年保費收入超過800億元,對民生的保障功能不斷增強。
(二)大力發(fā)展八類金融創(chuàng)新機構(gòu)。
一是穩(wěn)步發(fā)展融資性擔保公司和小額貸款公司。加強監(jiān)管力度,加快融資性擔保公司清理整頓,探索小額貸款公司向村鎮(zhèn)銀行、社區(qū)銀行改制試點。
二是大力發(fā)展股權(quán)投資基金、信托公司和金融租賃公司。進一步加強引進股權(quán)投資機構(gòu)工作力度,探索設(shè)立私募基金引導基金,支持信托公司做大做強,推動融資租賃公司增資擴股。
三是加快推進財務(wù)公司、汽車金融公司、消費金融公司等機構(gòu)創(chuàng)新試點。力爭到“十二五”末,創(chuàng)新型金融機構(gòu)總數(shù)超過400家,資本規(guī)模總計超過600億元,支持地方經(jīng)濟建設(shè)資金累計超過5000億元。
(三)積極構(gòu)建八大金融要素市場體系。
大力發(fā)展重慶股份轉(zhuǎn)讓中心,建設(shè)全國證券場外交易市場的重要平臺,區(qū)域股權(quán)、債權(quán)轉(zhuǎn)讓平臺和上市公司資源培育平臺。促進金融資產(chǎn)交易所發(fā)展,建成區(qū)域性各類金融資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓平臺。積極推動重慶聯(lián)交所、農(nóng)畜產(chǎn)品交易所、藥品交易所、農(nóng)村土地交易所、內(nèi)河航運船舶交易所加快運行,提升市場功能,擴大市場規(guī)模。推進設(shè)立全國電子票據(jù)交易中心。力爭到20xx年,實現(xiàn)2500億美元的年結(jié)算量。
二是形成西部上市路演中心。加快發(fā)展重慶上市路演中心,適時推出“長江上游指數(shù)”和“重慶指數(shù)”,建成繼上海、深圳之后的全國第三大路演中心。
(五)完善金融環(huán)境。
一是優(yōu)化政策環(huán)境,進一步完善現(xiàn)有稅收政策、補助政策、獎勵政策,提高金融發(fā)展政策競爭力。
二是加強引進和培育金融人才隊伍,提高金融從業(yè)人員素質(zhì)。
20xx年各項工作:
(一)進一步完善金融機構(gòu)組織體系。吸引銀行、證券、保險等各類金融機構(gòu)來渝設(shè)立分支機構(gòu),加快促進獲批籌金融機構(gòu)開業(yè),爭取新設(shè)全國性法人金融機構(gòu)。力爭20xx年下半年的工作指導思想是:繼續(xù)貫徹公司年初制訂的“以提升公司綜合競爭力和綜合價值為宗旨,集中精力抓創(chuàng)利,堅定不移壓費用“的指導方針,集中資源推進優(yōu)勢創(chuàng)利業(yè)務(wù),積極培育新的利潤增長點。
年下半年的工作思路:繼續(xù)集中公司資源開展固定收益、經(jīng)紀、投行三大主要創(chuàng)利業(yè)務(wù),確保超額完成全年經(jīng)營指標;同時加強創(chuàng)新研究,積極推進收購兼并與資產(chǎn)治理業(yè)務(wù),培育新的贏利點,為xxxx年下半年的經(jīng)營目標是:下半年實現(xiàn)總收入20,074萬元。其中:經(jīng)紀業(yè)務(wù)總部實現(xiàn)收入13,989萬元;固定收益總部實現(xiàn)收入2,500萬元;投資銀行總部實現(xiàn)收入1,780萬元;企業(yè)融資部實現(xiàn)收入680萬元;證券投資部實現(xiàn)收入1,125萬元。
(一)加快推進增資擴股工作,為爭取創(chuàng)新試點券商創(chuàng)造條件。
抓住證券行業(yè)價值回升的有利時機,加大公司推介的力度,加快與有意向的投資機構(gòu)洽談的進度,積極與現(xiàn)有股東和監(jiān)管機構(gòu)進行溝通,推動增資擴股工作進入實質(zhì)性階段,爭取在年內(nèi)實現(xiàn)突破;同時繼續(xù)全力應(yīng)對有關(guān)訴訟案件,為爭取創(chuàng)新試點券商創(chuàng)造條件。
(二)繼續(xù)推進優(yōu)勢創(chuàng)利業(yè)務(wù)的大力發(fā)展。
1、經(jīng)紀業(yè)務(wù)。
下半年實現(xiàn)營業(yè)收入13,989萬元;客戶托管資產(chǎn)總量達到160億元,市場占有率達到8‰。
下半年要以提高客戶價值為宗旨,以推動經(jīng)紀業(yè)務(wù)的健康、可持續(xù)發(fā)展為重點。一方面以風險控制確保業(yè)務(wù)健康發(fā)展,另一方面,通過多樣化贏利模式的探索,逐步改變經(jīng)紀業(yè)務(wù)“靠天吃飯”的局面,獲得穩(wěn)定的收入來源,減少收入的波動性,成為公司穩(wěn)定的贏利來源。
鞏固地區(qū)優(yōu)勢,提高市場占有率。完善落實經(jīng)紀業(yè)務(wù)準事業(yè)部制的考核、激勵體系和治理制度,對營業(yè)部的經(jīng)營治理績效進行定期跟蹤、分析和督導,讓業(yè)務(wù)人員“走出去、動起來”。在加強客戶資產(chǎn)盤活、提高現(xiàn)有客戶價值量的同時,絕不能抱定僅守住現(xiàn)有客戶的心態(tài),而應(yīng)大力開拓新的客戶資源,增加客戶存量,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)。非凡在占有壟斷優(yōu)勢的廣西地區(qū),要加大機構(gòu)客戶開發(fā)力度,通過持續(xù)的區(qū)域營銷活動開拓新客戶。
大力推進客戶分類治理,提供分層次針對性的咨詢服務(wù)。通過客戶分類,分析不同類型客戶的需求,通過與研究所、資產(chǎn)治理部和其他部門合作,設(shè)計和提供針對性的咨詢服務(wù)。一方面完善資訊產(chǎn)品品種、內(nèi)容和形式,重點加強針對高端客戶的核心資訊開發(fā);另一方面,要借助信息技術(shù)的支持,建設(shè)公司級的咨訊服務(wù)平臺,實現(xiàn)資訊共享、實時發(fā)布,將人工、短信、電子郵件、紙張等形式的傳播渠道進行整合,建立多樣化、差異化的咨詢服務(wù)體系。
加強新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的研究與培訓,構(gòu)建綜合銷售平臺。不斷豐富經(jīng)紀業(yè)務(wù)的產(chǎn)品線,提高對新業(yè)務(wù)的快速反應(yīng)能力。充分利用國海富蘭克林的合作優(yōu)勢,加強基金產(chǎn)品的培訓、推介,繼續(xù)加大基金產(chǎn)品的銷售力度;探索權(quán)證、etf、股指期貨等新產(chǎn)品的營銷和服務(wù)方法并大力推廣;對市價委托等交易制度創(chuàng)新要保持高度的敏感,加強跟蹤、消化;積極協(xié)助總部業(yè)務(wù)部門開展企業(yè)融資、財務(wù)顧問、債券分銷等業(yè)務(wù),將營業(yè)部打造為地區(qū)的產(chǎn)品銷售中心和綜合業(yè)務(wù)開拓的分支機構(gòu)。
推動客戶經(jīng)理制,打造銷售隊伍。推行經(jīng)紀人制度是行業(yè)發(fā)展的大勢所趨,經(jīng)紀業(yè)務(wù)要認真研究行業(yè)內(nèi)實施經(jīng)紀人制度的經(jīng)驗和教訓,探索適合公司的銷售隊伍建設(shè)模式,推動部分營業(yè)部的客戶經(jīng)理制試點,逐步完善客戶經(jīng)理招募、培訓、治理、支持的體系,為建立一支具有適度規(guī)模和較強開拓能力的銷售隊伍打好基礎(chǔ)。
2、固定收益業(yè)務(wù)。
下半年實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入2500萬元,完成國債承銷量60億元,國開行金融債完成45億元。
繼續(xù)強化企業(yè)債主承銷項目的開發(fā)力度。加大對企業(yè)債項目開發(fā)的戰(zhàn)略投入,充分利用公司在部分地區(qū)的資源優(yōu)勢,推動與投行、并購、研究等部門的協(xié)作開發(fā),并加強與外部機構(gòu)的合作,爭取在年內(nèi)完成1-2家主承銷的發(fā)行,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入1000萬元,并增加3-4個儲備項目。
探索內(nèi)部報價機制,進一步挖掘債券撮合業(yè)務(wù)的潛力。通過例會制度、交易員手記及互聯(lián)網(wǎng)群組會議模式等方式,在部門內(nèi)部建立交易信息的溝通渠道,探索內(nèi)部報價機制,提高撮合交易的成功率,提升撮合業(yè)務(wù)的創(chuàng)利能力,實現(xiàn)銀行間債券市場現(xiàn)券交易實現(xiàn)差價收入1500萬元。
加強項目和客戶的儲備工作。積極探索適合業(yè)務(wù)發(fā)展與競爭需要的客戶開發(fā)和治理手段,建立多層次的客戶維護模式,有計劃有針對性地開發(fā)新客戶,下半年要新增10家左右的核心客戶。
加強創(chuàng)新研究,探索新的業(yè)務(wù)機會。隨著債券收益率不斷上升,債券市場的風險得到很大釋放,未來投資機會開始增加,同時,債券市場創(chuàng)新產(chǎn)品與交易手段不斷推出,短期融資券、資產(chǎn)證券化等新產(chǎn)品日益豐富,國債期貨等新型交易方式也在醞釀之中。固定收益證券總部要密切跟蹤市場的發(fā)展動態(tài),加強創(chuàng)新研究,探索新的業(yè)務(wù)機會和贏利模式,拓寬贏利渠道。
積極推進固定收益證券研究中心建設(shè),加快中國固定收益證券網(wǎng)的完善與推廣工作。適度增加研究投入,繼續(xù)提高研究報告的準確性、實效性,增加研究中心的曝光率,提高市場認同度和知名度。加快中國固定收益證券網(wǎng)的改版工作,豐富網(wǎng)站的資訊內(nèi)容,并通過舉辦活動等形式擴大網(wǎng)站影響,推動固定收益品牌建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展。
3、投行業(yè)務(wù)。
下半年,投資銀行業(yè)務(wù)合計完成營業(yè)收入2,460萬元。
ipo和再融資業(yè)務(wù)并舉,完成投行業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)移。隨著股改進入尾聲,市場融資功能恢復,投行業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場轉(zhuǎn)向以企業(yè)融資為主的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,全流通的市場環(huán)境也促進了投行業(yè)務(wù)由單一化向多元化轉(zhuǎn)變。投行業(yè)務(wù)部門要將各項資源配置到ipo、再融資等業(yè)務(wù),密切跟蹤證券發(fā)行市場的政策和規(guī)則變化,加強學習、培訓,加快現(xiàn)有項目的跟進完成。
加大核心客戶開發(fā)力度,提高項目儲備數(shù)量和質(zhì)量。以廣西為基地,選定3-4個重點省份區(qū)域,整合固定收益、研究、并購等部門的資源進行重點開發(fā),培養(yǎng)一批核心企業(yè)和優(yōu)勢項目,力爭做實做透廣西市場,在其他區(qū)域?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)突破,初步確立投行業(yè)務(wù)在重點地區(qū)的競爭優(yōu)勢。完成3-4家ipo材料上報,2-3家再融資跟進并爭取達成協(xié)議,9家股改項目操作完畢。
加強投行業(yè)務(wù)后臺建設(shè)和人才儲備。進一步完善業(yè)務(wù)質(zhì)量控制的執(zhí)行機制,優(yōu)化風險控制治理架構(gòu);調(diào)整內(nèi)核委員,加強發(fā)行內(nèi)核小組的風險控制功能;設(shè)立銷售部門,建立公司承銷業(yè)務(wù)銷售網(wǎng)絡(luò)。同時,積極引進專業(yè)人才,充實投行業(yè)務(wù)隊伍,解決保薦人數(shù)量對投行業(yè)務(wù)發(fā)展的制約問題,爭取保薦人數(shù)量從現(xiàn)有的6人增加到10人左右。
4、自營投資業(yè)務(wù)。
下半年,完成營業(yè)收入1125萬元,實現(xiàn)利潤906萬元。
下半年,證券投資部要在嚴格執(zhí)行公司有關(guān)風險控制和投資決策制度的前提下,根據(jù)市場的新變化和出現(xiàn)的新機會,加強新產(chǎn)品研究,積極探索多元化的二級市場運作模式,對公司投入的5000萬自營資金科學規(guī)劃,進行合理的資產(chǎn)配置,確保年底取得較好的投資業(yè)績。
5、研究業(yè)務(wù)。
進一步加強公司內(nèi)部研究資源的整合,以研究帶動業(yè)務(wù)發(fā)展。公司研發(fā)中心、固定收益、投行、經(jīng)紀、投資和資產(chǎn)治理等部門都具備研究力量,各有側(cè)重和優(yōu)勢,公司嘗試對研究資源進行整合,上半年取得了較好的效果。要繼續(xù)推動研究合作的機制建設(shè)和組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新,進一步理順研究體系。加快研究與業(yè)務(wù)的融合,完善部門間協(xié)調(diào)運作機制,探索研發(fā)中心對業(yè)務(wù)部門的服務(wù)模式;建立互動溝通渠道,加強研究成果在公司各業(yè)務(wù)部門和營業(yè)部的推廣力度。研發(fā)中心要從為業(yè)務(wù)部門提供研究支持,逐步上升到引導業(yè)務(wù)開發(fā)、參與業(yè)務(wù)開發(fā)。
在重點行業(yè)實現(xiàn)突破,樹立研究品牌。鞏固現(xiàn)有的大能源板塊的研究力量,增加實地調(diào)研活動,繼續(xù)進行縱深的研究,并加強與同業(yè)、機構(gòu)客戶和媒體之間的交流,以大能源領(lǐng)域的研究為突破口,樹立品牌研究員,打造公司的特色研究品牌。
加強研究團隊的建設(shè)。下半年要進一步引進研究業(yè)務(wù)骨干,充實研究力量,提升研究水平。
金融專員工作計劃篇十
20--年,全行個人金融業(yè)務(wù)的總體思路是:“以客戶為中心、以市場為導向”,全力實施“經(jīng)營客戶”戰(zhàn)略。堅持“一個中心,六個基本點”的基本策略,即以“經(jīng)營客戶”為“中心”,以客戶、產(chǎn)品、渠道、服務(wù)、經(jīng)營品質(zhì)、執(zhí)行力“六個基本點”作為“經(jīng)營客戶”戰(zhàn)略的重要支點,繼續(xù)強化“狠抓三條主線不動搖”為具體抓手。通過實施渠道管理精細化、客戶經(jīng)營精細化、服務(wù)管理精細化、操作風險管理精細化、產(chǎn)品銷售精細化五個方面入手,全面提升個人金融精細化管理水平,推進經(jīng)營管理上臺階、上水平。
一、20--年個人金融業(yè)務(wù)經(jīng)營管理策略。
(一)產(chǎn)品策略:繼續(xù)堅持狠抓產(chǎn)品銷售不動搖,以做全和做強產(chǎn)品為目標,在鞏固傳統(tǒng)強項產(chǎn)品優(yōu)勢地位的基礎(chǔ)上,進一步加強弱項產(chǎn)品的銷售能力;優(yōu)化產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu),注重現(xiàn)有網(wǎng)點產(chǎn)能的挖掘,重點抓好點均線下網(wǎng)點的產(chǎn)能提升,力爭通過現(xiàn)有網(wǎng)點產(chǎn)能的整體提升,最大限度的縮小與同業(yè)在規(guī)模上的差距;以交叉營銷和聯(lián)動營銷為抓手,提高客戶對產(chǎn)品的認知度和依賴性,通過產(chǎn)品的交叉覆蓋和服務(wù)的完善改進,穩(wěn)定和拓展客戶基礎(chǔ),提升單一客戶對建行的貢獻度和忠誠度。
(二)客戶策略:要充分依托理財中心,深化二代轉(zhuǎn)型,圍繞“一個中心,六個基本點”,堅定不移的落實“經(jīng)營客戶”戰(zhàn)略;20--年經(jīng)營客戶的重點要在精細和固化上下功夫,要堅持客戶拓展和產(chǎn)品銷售互促共進,擴大規(guī)模和優(yōu)化結(jié)構(gòu)并舉并重的經(jīng)營原則,在競爭中要確保有足夠大的大眾客戶,有足夠多的好客戶,強化客戶營銷維護能力,挖掘存量客戶潛能。通過提高產(chǎn)品覆蓋度來留住客戶,培育客戶向上遷移成長,促進客戶格局和渠道格局的相互匹配和全面融合。
(三)渠道策略:20--年渠道建設(shè)重點要在解決渠道總量擴大、覆蓋面提升、區(qū)域結(jié)構(gòu)優(yōu)化、功能擴充等緊迫性問題上下功夫。一是要穩(wěn)步、快速擴大物理網(wǎng)點數(shù)量,要重點布放在中心城市行和“第二梯隊”,以及經(jīng)濟快速發(fā)展的縣域地區(qū),形成和同業(yè)抗衡的主陣地;二是繼續(xù)大力發(fā)展自助渠道建設(shè),力爭在三年之內(nèi)使自助銀行與物理網(wǎng)點數(shù)量達到3:1比例,延伸服務(wù)半徑;三是著力建設(shè)客戶經(jīng)理和理財中心軟渠道,按照專職、專業(yè)、專注要求,帶出一支新隊伍,開拓一片新天地,打造一個新陣地,形成物理網(wǎng)點、自助設(shè)備、理財中心和客戶經(jīng)理相互協(xié)同、相互唿應(yīng)、相互補充的全新渠道格局。
(四)區(qū)域策略:持續(xù)推進中心城市地區(qū)、重點發(fā)展地區(qū)和發(fā)展地區(qū)三大區(qū)域發(fā)展策略,著重打造“第二個------”。20--年“三大梯隊”的經(jīng)營目標是:中心城市行個人存款新增和中間業(yè)務(wù)收入還要保持同業(yè)第一,堅守主陣地,作出更大貢獻;繼續(xù)打造“第二個------”,使其在同業(yè)形成絕對競爭力,提高貢獻水平,瞄準第一梯隊,實現(xiàn)突破跨越;“第三梯隊”要實現(xiàn)快速崛起,通過加速發(fā)展,趕超同業(yè),縮短差距,盡快向第二梯隊跟進靠攏,提高對全行業(yè)務(wù)的貢獻度。
(一)加強業(yè)務(wù)創(chuàng)新,做全、做強產(chǎn)品。
1.狠抓一季度個人業(yè)務(wù)旺季營銷工作,以“個人存款,實物金、個人客戶”為核心,以基金、保險、借記卡,產(chǎn)品覆蓋度和臨界區(qū)間客戶提升,自助設(shè)備開機率、賬務(wù)性業(yè)務(wù)替代率及網(wǎng)點替代率為重點,做實旺季營銷。
2.完善自上而下到網(wǎng)點的產(chǎn)品銷售垂直作業(yè)模式,加大通報考核力度,營造良好的競爭氛圍。
3.繼續(xù)推進產(chǎn)品“掃零、達標、越級”和“保險、基金、黃金攻堅戰(zhàn)”,做全產(chǎn)品,彌補“短板”,提升網(wǎng)點均衡銷售能力。
4.持續(xù)加大對理財產(chǎn)品的銷售力度,加強總行“利得盈”、“大豐收”、“日新月異”等常規(guī)理財產(chǎn)品特別是開放型產(chǎn)品的銷售工作,進一步鞏固提升我行自行設(shè)計發(fā)起的“干元”系列理財產(chǎn)品當?shù)仄放苾?yōu)勢;加大對信托公司信托計劃產(chǎn)品的代理銷售力度,逐步搭建我行理財產(chǎn)品和信托公司產(chǎn)品相互補充的銷售模式。
5.進一步做大做強個人黃金業(yè)務(wù),擴大品牌影響力,加強實物金業(yè)務(wù)成本控制,提升實物金經(jīng)營管理水平;加強對賬戶金的銷售力度,與電子銀行渠道聯(lián)動,提高賬戶金產(chǎn)品覆蓋度;加強賬戶金交易規(guī)范管理。
6.試點推出移動保管箱業(yè)務(wù),建立從業(yè)務(wù)布局、申請開辦到日常管理等一整套保管箱業(yè)務(wù)管理辦法和操作規(guī)程,穩(wěn)步推進保管箱業(yè)務(wù)的發(fā)展。
7.建立完善自上而下的基金產(chǎn)品銷售信息傳遞鏈條,提高股票型基金、主代銷基金、基金定投營銷能力;充分發(fā)揮個人客戶經(jīng)理隊伍作用,提升各級銷售人員的系統(tǒng)工具使用能力、數(shù)據(jù)挖掘能力、客戶服務(wù)能力和精準營銷水平,努力提高新老基金代銷市場份額;加強與基金公司合作,做好基金從業(yè)資格考試;加強與電子銀行渠道聯(lián)動,進一步規(guī)范貨幣基金交易。
8.做好憑證國債、儲蓄國債、記賬式國債產(chǎn)品的銷售工作,鞏固提升地區(qū)同業(yè)優(yōu)勢地位;加強記賬式國債的風險管控,利用技術(shù)手段建立頻繁、大額交易日常監(jiān)控機制。
9.提高對代理保險產(chǎn)品的銷售管理能力,建立完善代理壽險產(chǎn)品網(wǎng)點資源配置考核方案;建立保險公司銷售支持人員規(guī)范管理制度;加強與保險公司合作,加大對網(wǎng)點一線銷售人員保險專業(yè)知識培訓力度,做好保險從業(yè)資格考試工作,提高我行自身保險銷售能力;做好客戶風險評估,提高客服務(wù)水平。
10.加強理財卡、龍卡通借記卡、支付寶聯(lián)名卡等發(fā)卡的工作力度,擴大借記卡存量市場份額,提高新發(fā)卡的質(zhì)量;持續(xù)開展折轉(zhuǎn)卡及提升借記卡的動戶率,加強對準貸記卡業(yè)務(wù)資產(chǎn)質(zhì)量的管理,控制不良透支的攀升,降低不良率;按照總行部署,積極拓展推廣借貸合一卡、陸港通、預(yù)付卡等新產(chǎn)品。
11.加大個人外匯業(yè)務(wù)宣傳力度,加強隊伍建設(shè),加大制度梳理和對下培訓力度;試點開辦并逐步推廣外幣代兌業(yè)務(wù);選擇重點地區(qū)、重點網(wǎng)點加大對個人國際速匯、個人外幣匯款、個人結(jié)售匯等外匯產(chǎn)品的推廣工作力度,打造全區(qū)個人外匯業(yè)務(wù)標桿網(wǎng)點,并發(fā)揮其帶頭作用。
12.穩(wěn)步推出電話支付業(yè)務(wù),建立電話支付業(yè)務(wù)管理制度和操作流程;加強與中糧可樂公司合作,積極拓展中糧支付業(yè)務(wù)。
13.強化產(chǎn)品交叉銷售,推廣個人金融產(chǎn)品套餐服務(wù),提升產(chǎn)品覆蓋度。
14.調(diào)度內(nèi)外部媒體資源,做好重點產(chǎn)品營銷宣傳和品牌推廣,做好客戶體驗活動宣傳,把好宣傳材料關(guān)。
(三)完善隊伍建設(shè)強化客戶服務(wù)。
15.繼續(xù)強化個人客戶經(jīng)理隊伍建設(shè),提高專職個人客戶經(jīng)理的覆蓋度和充足率。
16.以理財中心為考核單元進一步加強對個人客戶經(jīng)理的考評管理,在二級分行層面推廣典型考評辦法。
17.量化個人客戶經(jīng)理考核指標,完善客戶經(jīng)理產(chǎn)品銷售、客戶新增等關(guān)鍵業(yè)績的考核量化,突出個人客戶經(jīng)理銷售主渠道的作用。
18.以產(chǎn)品銷售為紐帶,以顧問式客戶關(guān)系管理為依托,建立并完善全新的客戶關(guān)系管理體系。
19.通過多種手段持續(xù)鞏固二代轉(zhuǎn)型成果,全力做好20--年網(wǎng)點二代轉(zhuǎn)型工作。
20.抓住客戶增長、產(chǎn)品覆蓋度、理財卡配卡、存量客戶保有率、服務(wù)vip客戶時間占比、客戶聯(lián)系計劃覆蓋率等關(guān)鍵業(yè)績指標,提升客戶經(jīng)理產(chǎn)品銷售和服務(wù)能力。
21.固化100家理財中心vip窗口柜員配置規(guī)范的基礎(chǔ)上,向全轄網(wǎng)點理財中心覆蓋推廣,進一步解決理財中心空心化問題。
22.強化客戶分層服務(wù),加強理財中心客戶引導分流,進一步提升理財中心客戶服務(wù)功效。
23.在二級分行層面抓好經(jīng)營客戶系列提升措施、規(guī)定動作和個性動作的實施落實;創(chuàng)新內(nèi)容和形式,持續(xù)執(zhí)行個人客戶例會制度。
24.在持續(xù)開展標準化理財中心創(chuàng)建的基礎(chǔ)上,著力實施創(chuàng)建精品理財中心活動,以點帶面,形成理財中心成長發(fā)展的良好梯隊。
25.持續(xù)做好客戶經(jīng)理三大工具的運用推廣,優(yōu)化客戶經(jīng)理營銷作業(yè)考評系統(tǒng),與產(chǎn)品推廣緊密結(jié)合,提高系統(tǒng)工具的使用效能。設(shè)計“理財規(guī)劃與客戶資產(chǎn)配置分析工具”,為客戶經(jīng)理進行產(chǎn)品銷售和客戶維護提供強有力的支持。
26.持續(xù)常態(tài)推進臨界區(qū)間客戶拓展上移活動和客戶四個必備金融工具的營銷推廣,提升產(chǎn)品覆蓋度和聯(lián)動營銷能力,強化客戶聯(lián)系和產(chǎn)品推薦。
27.將客戶信息質(zhì)量維護作為一項基礎(chǔ)性工作,持續(xù)抓好分階段客戶信息質(zhì)量提升。
28.全力實施客戶經(jīng)理營銷能力素質(zhì)提升打造項目。
29.開發(fā)系統(tǒng)平臺,對個人客戶經(jīng)理基礎(chǔ)信息和日常維護。
實施系統(tǒng)化、工具化管理;在客戶經(jīng)理營銷作業(yè)考評系統(tǒng)中搭建客戶積分管理系統(tǒng),按客戶忠誠度和產(chǎn)品覆蓋情況對客戶進行分層和差別化服務(wù)。
30.組織全行個人客戶經(jīng)理專業(yè)技能考試,強化個人客戶經(jīng)理經(jīng)營和管理水平。
31.舉辦個人客戶經(jīng)理銷售pk賽,增強個人客戶經(jīng)理實戰(zhàn)能力。
32.舉辦各類專題培訓班,全面做好一線員工培訓工作。
33.抓好基金銷售從業(yè)人員培訓及考試工作。
34.加大個人黃金業(yè)務(wù)從業(yè)人員培訓力度,研究通過外部權(quán)威機構(gòu)考試認證方式。
35.做好保險從業(yè)資格考試工作,提高保險從業(yè)資格持證人員數(shù)量。
(三)加強渠道建設(shè)提升服務(wù)水平。
36.持續(xù)調(diào)整網(wǎng)點布局結(jié)構(gòu),在20---20--年布局規(guī)劃指導下,結(jié)合西部大開發(fā)與十二五規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略,適當增設(shè)我行在發(fā)達地區(qū)(包括縣域)的營業(yè)網(wǎng)點。
37.持續(xù)推進網(wǎng)點購置、裝修建設(shè),加強中心城市行和重點區(qū)域的資源配置,切實提高中心城市行的網(wǎng)點自有率水平,使中心城市行網(wǎng)點自有率提高5-10個百分點;重點調(diào)整低產(chǎn)網(wǎng)點和5年以上未標準化裝修網(wǎng)點;繼續(xù)優(yōu)化營業(yè)網(wǎng)點視覺形象標準,符合總行vi標準網(wǎng)點比例達到98%以上;結(jié)合我行二代轉(zhuǎn)型及打造100家標準化理財中心戰(zhàn)略繼續(xù)支持個人理財中心的優(yōu)化改造工作;在赤峰建設(shè)1家保管箱業(yè)務(wù)項目;繼續(xù)加大離行自助銀行選址規(guī)劃建設(shè),使離行自助銀行成為物理網(wǎng)點的有效補充。
38.全面提升渠道建設(shè)管理水平,落實集約化管理,制定全行網(wǎng)點建設(shè)工作流程和考核機制,進一步強化和完善網(wǎng)點建設(shè)責任機制。
39.試點推廣網(wǎng)點建設(shè)后續(xù)跟蹤評價工作,完善網(wǎng)點后評價體系,建立網(wǎng)點配置模型、網(wǎng)點選址模型,完善兩大渠道建設(shè)管理模式,加大網(wǎng)點建設(shè)情況檢查督導力度;總結(jié)分析資本性支出對網(wǎng)點銷售的支持提高程度。
40.進一步完善自助業(yè)務(wù)運營管理體制,深入推進自助設(shè)備集中專業(yè)化管理步伐,力爭年底實現(xiàn)全行自助設(shè)備的集中管理工作,打造一支專業(yè)化和高效化的自助設(shè)備管理隊伍。
41.進一步強化自助業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理,繼續(xù)加大自助設(shè)備“剁尾巴”考核力度;加大宣傳,提高設(shè)備分流率;積極拓展自助渠道的交易功能;進一步精細對設(shè)備服務(wù)廠商的管理和考核,切實提高設(shè)備運行和服務(wù)質(zhì)量。
42.繼續(xù)加大自助設(shè)備的經(jīng)營管理考評力度。要突出對重點行、重點地區(qū)的政策傾斜。打造--------的第一梯隊,提高上述行的經(jīng)營管理水平,使其在設(shè)備規(guī)模、運營指標、設(shè)備收入貢獻、柜面替代率水平上切實起到引領(lǐng)全區(qū)的作用。在此基礎(chǔ)上,帶動以唿倫貝爾、赤峰、通遼、錫盟、烏海為代表的第二梯隊加快發(fā)展,有效提高設(shè)備交易量和收入貢獻度。帳務(wù)性替代率要達到60%以上,同時要重點提高附行式設(shè)備的替代業(yè)務(wù)能力。
43.突出抓好離行式自助銀行的建設(shè)。將自助渠道的建設(shè)放在與網(wǎng)點同等重要的程度來建設(shè)。力爭在未來三年內(nèi)實現(xiàn)自助銀行與網(wǎng)點數(shù)量比達到3:1。
44.調(diào)整設(shè)備布局結(jié)構(gòu),力爭實現(xiàn)全行每個網(wǎng)點配備存款功能設(shè)備;嚴格控制低產(chǎn)、低效設(shè)備的產(chǎn)生。力爭將低產(chǎn)設(shè)備控制在5%以內(nèi)。
45.繼續(xù)做好自助業(yè)務(wù)風險的防控工作。進一步規(guī)范自助業(yè)務(wù)操作流程;提高自助業(yè)務(wù)自查、抽查及普查工作質(zhì)量,教育員工識別和自覺規(guī)避業(yè)務(wù)風險,提高自助業(yè)務(wù)風險防范能力和履崗能力。
46.利用行內(nèi)外資源,采取多種渠道和方式來加強自助業(yè)務(wù)知識培訓。
47.通過持續(xù)開展星級網(wǎng)點管理,固化和提升網(wǎng)點轉(zhuǎn)型效果。擬在原有五星級、四星級、三星級網(wǎng)點的基礎(chǔ)上,把星級向下延伸,增加二星級網(wǎng)點的評選。
48.整體提升全行網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量,重點體現(xiàn)網(wǎng)點服務(wù)的穩(wěn)定性和服務(wù)的固化。
49.從破難點和頑疾點入手,貫穿全年開展“抓服務(wù)、固成果、上水平”服務(wù)提升攻堅活動,循序漸進,實現(xiàn)網(wǎng)點服務(wù)水平的有序提升。
50.按照每季度兩次的頻率對所有營業(yè)網(wǎng)點開展神秘人檢查。
51.打造理財中心服務(wù)標準,提高理財中心服務(wù)質(zhì)量,打造建設(shè)銀行理財中心服務(wù)品牌。
52.完善網(wǎng)點服務(wù)考核機制,強化網(wǎng)點的服務(wù)考核,在規(guī)范統(tǒng)一服務(wù)流程的基礎(chǔ)上,提高零售網(wǎng)點的營銷服務(wù)質(zhì)量和水平。
53.加強對網(wǎng)點和個人客戶經(jīng)理的培訓力度。在培訓分工上,區(qū)分行側(cè)重對員工能力提升的培養(yǎng),二級分行則重點進行基礎(chǔ)知識的.培訓。
(四)強化基礎(chǔ)管理,倡導合規(guī)經(jīng)營。
54.貫穿全年開展“破難點、整頑疾”風險管理提升攻堅活動,以進一步加強對私柜面操作風險管理,強化屢查屢犯問題的整改。
55.繼續(xù)強力打擊自辦業(yè)務(wù)和柜員禁止性規(guī)定,徹底杜絕有章不循、違規(guī)操作,提高柜員風險防控和合規(guī)經(jīng)營的意識。
56.提高發(fā)卡質(zhì)量,對不動卡進行定期激活和清理,規(guī)范理財卡等產(chǎn)品收費,建立完善的客戶升降級機制,實現(xiàn)按標準發(fā)卡,提高銀行卡年費收繳率及商戶回傭,優(yōu)化準貸記卡功能,對打卡等事務(wù)性業(yè)務(wù)逐步進行全行性集中處理。
57.制定并下發(fā)《零售網(wǎng)點崗位績效考核管理試行辦法》,規(guī)范統(tǒng)一全行零售網(wǎng)點各崗位的績效評價內(nèi)容、過程和結(jié)果。
58.理順理財產(chǎn)品銷售規(guī)范,解決理財業(yè)務(wù)多頭管理問題,加強對條線、分行特色理財業(yè)務(wù)的監(jiān)督和指導,定期對分行銷售合規(guī)性開展檢查,規(guī)范操作。
60.加強投資者教育,正確引導客戶合理配置資產(chǎn)和穩(wěn)健投資,幫助客戶樹立正確的投資理財理念。
61.繼續(xù)抓好基礎(chǔ)管理系列措施工作,將其作為常態(tài)化、制度化管理手段,實行動態(tài)考核,著力提高網(wǎng)點人員基本業(yè)務(wù)技能和風險防范意識,建立個人金融部位風險和案件防控的長效機制。
62.加強主動發(fā)現(xiàn)問題、分析問題的能力,做到事前預(yù)防。對于各類審計、總行及區(qū)分行相關(guān)部門提供的內(nèi)外部最新風險防控動態(tài),及時跟蹤、搜集和梳理整理,認真研究分析,發(fā)現(xiàn)風險點,做到事前預(yù)防。
63.強化整改工作。將各類審計、內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改工作納入常態(tài)化管理機制,按照不同檢查層面的發(fā)現(xiàn)問題,制定整改流程,明確整改責任,確保整改效果,對不及時、不認真落實整改工作的,要對二級分行相關(guān)責任人實行問責。
64.完善基礎(chǔ)管理考核機制。繼續(xù)以個人金融業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理考核系統(tǒng)為依托,對營業(yè)網(wǎng)點、二級分行基礎(chǔ)管理水平綜合評價,連續(xù)考核,進一步夯實全行個人金融業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理水平;按月對委派柜員主管評價考核,組織開好柜員主管例會,加強柜員主管的履職能力。
65.抓好柜面操作風險管理,協(xié)調(diào)各級檢查團隊落實個人金融業(yè)務(wù)檢查計劃,對檢查結(jié)果充分整改和利用,提高對柜面業(yè)務(wù)操作的垂直指導力度。
66.完善“5+1”考評體系的基礎(chǔ)上,將理財中心考核納入其中,形成條線“6+1”考評模式,配套實施談話制度和二級分行經(jīng)營管理評價制度,條線上下形成合力,確保各項政策措施的執(zhí)行落地。
(六)加強系統(tǒng)建設(shè)做好流程優(yōu)化。
67.繼續(xù)強化對數(shù)據(jù)特別是產(chǎn)品與客戶的分析和挖掘,進一步將管理做深、做細。
68.按照總行要求做好證券業(yè)務(wù)系統(tǒng)、理財產(chǎn)品綜合支持系統(tǒng)、核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、pbcs等系統(tǒng)的版本上線推廣,做好pbcs等系統(tǒng)使用情況的跟蹤通報。
69.做好區(qū)分行個人金融業(yè)務(wù)綜合管理平臺等自行開發(fā)系統(tǒng)的優(yōu)化需求的提交及功能的日常使用管理。
70.進一步發(fā)揮總行營銷服務(wù)系統(tǒng)、分行客戶經(jīng)理作業(yè)系統(tǒng)、ocrm、acrm等系統(tǒng)工具客戶數(shù)據(jù)挖掘分析功能,提升精準營銷能力。
71.推廣網(wǎng)點業(yè)績評價系統(tǒng)、網(wǎng)點銷售門戶系統(tǒng)、網(wǎng)點資源調(diào)度系統(tǒng)、網(wǎng)點排隊和客戶識別系統(tǒng)及新功能。
72.通過個人客戶經(jīng)理服務(wù)支持項目,開發(fā)客戶經(jīng)理業(yè)績評價功能,建立全行客戶經(jīng)理服務(wù)vip客戶和產(chǎn)品銷售業(yè)績的統(tǒng)一評價標準。
73.依托“個人金融產(chǎn)品營銷服務(wù)系統(tǒng)”,加強客戶挖掘,提高商機處理率,加強商機統(tǒng)一管理,優(yōu)化網(wǎng)銀精準營銷。
最后,啟動包括客戶經(jīng)營、渠道管理、風險管理、服務(wù)管理、產(chǎn)品管理等在內(nèi)的條線精細化管理提升一攬子計劃,推進條線經(jīng)營管理再上新臺階。
三、20--年個人金融業(yè)務(wù)通報體系。
為進一步加大對全行個人金融條線業(yè)務(wù)的督導和通報力度,及時通報個人金融業(yè)務(wù)發(fā)展狀況,搭建全區(qū)個人金融條線溝通交流的平臺。20--年區(qū)分行將進一步規(guī)范和完善個人金融業(yè)務(wù)通報考核體系。在通報頻率上將按照日、周、旬、月、季度等;通報內(nèi)容涵蓋營銷及綜合、客戶管理、產(chǎn)品、基礎(chǔ)管理、自助服務(wù)及網(wǎng)點建設(shè)等方面;通報對象維度涉及全區(qū)個人金融條線各個層級。
金融專員工作計劃篇十一
20xx第一篇年,是“十四五”開局之年,非常時期金融“活水”將承擔起更多支持實體經(jīng)濟發(fā)展的責任和擔當。區(qū)地方金融監(jiān)管局將在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導下,進一步做大做強金融業(yè),讓資本的力量流通在“雙循環(huán)”格局下,推動我區(qū)金融業(yè)在新起點上實現(xiàn)新跨越。
做好建立常態(tài)化溝通聯(lián)絡(luò)機制。加強金融機構(gòu)及企業(yè)走訪力度和溝通聯(lián)系,搭建“政金”溝通交流平臺,圍繞企業(yè)最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,多方聯(lián)動妥善解決企業(yè)發(fā)展過程中的實際困難。定期舉辦金融企業(yè)沙龍、銀企對接會等主題活動,筑牢“政金企”溝通紐帶。修訂《市南區(qū)金融業(yè)發(fā)展政策》、《市南區(qū)金融高端人才管理辦法》,簡化政策兌現(xiàn)條目、材料,及時兌現(xiàn)政策,堅定企業(yè)在市南興業(yè)發(fā)展的信心和決心。促進金融與實體產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。依托青島市軟件園和航運貿(mào)易優(yōu)勢,發(fā)揮好轄區(qū)銀行、保險機構(gòu)和基金、創(chuàng)投風投機構(gòu)集聚的優(yōu)勢,引導金融資源導向數(shù)字經(jīng)濟、工業(yè)設(shè)計、航運貿(mào)易等產(chǎn)業(yè),實現(xiàn)實體產(chǎn)業(yè)及產(chǎn)業(yè)鏈與金融業(yè)互動發(fā)展,形成良好的協(xié)同發(fā)展效應(yīng)。
積極跟進再談項目。梳理金融業(yè)招商目錄,面向金融業(yè)發(fā)達的國家和地區(qū),重點跟進意才合資證券、招金期貨等項目,采取“一對一服務(wù)”,實行全程跟蹤,保障項目順利落地。發(fā)揮會計、法律、券商等金融專業(yè)服務(wù)機構(gòu)集聚的優(yōu)勢,吸引更多優(yōu)質(zhì)金融機構(gòu)落戶;大力招引新興金融業(yè)態(tài)。開展定向招商、以商引商、產(chǎn)業(yè)與金融聯(lián)動招商等形式,重點引進培育創(chuàng)新發(fā)展融資租賃、保付代理、稅收籌劃、家族辦公室等新金融業(yè)態(tài),加強對上期所、浙江國際油氣交易中心和中鋼期貨的招引服務(wù),及時對接駐外招商團隊,建立長效聯(lián)絡(luò)機制,爭取更多非銀行機構(gòu)和新興金融業(yè)態(tài)落戶我區(qū)。
完善企業(yè)上市培育機制。加強與區(qū)發(fā)改局、科技局、民營經(jīng)濟局、文旅局等各行業(yè)主管部門以及各街道辦事處的對接力度,全年組織開展資本市場專題培訓10場以上,進一步擴充擬上市資源。根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段和經(jīng)營實際,進行分級分類培育,綜合運用各交易所、券商、投資機構(gòu)及各類專家資源,為企業(yè)提供定制化服務(wù),形成層次有序的上市培育梯隊,全年推動1—2家企業(yè)上市、1家以上企業(yè)進入上市申報程序。提升青島資本市場服務(wù)基地影響力。加強與市級部門的溝通協(xié)調(diào)力度,導入全市上市企業(yè)、擬上市企業(yè)名錄,以及各類基金公司、財富管理機構(gòu)、金融智庫人才等資源,建成不少于1000家的企業(yè)資源庫。帶領(lǐng)企業(yè)赴上海、深圳等經(jīng)濟發(fā)達、資本聚集的城市交流學習、或參加全國性高端論壇,為企業(yè)搭建一個獲取知識、對接資源的平臺,進一步提升企業(yè)對基地的認可度,打造企業(yè)上市發(fā)展熱潮。搭建融資服務(wù)平臺。依托青島資本市場服務(wù)基地,打造服務(wù)范圍更廣、針對性更強的融資服務(wù)平臺,全年開展5場以上項目路演、金企對接等投融資活動,采取線上互動與線下交流相結(jié)合的方式,搭建融資對接橋梁,幫助更多企業(yè)利用資本市場拓寬融資渠道,爭取年底實現(xiàn)區(qū)內(nèi)直接融資規(guī)模突破200億元。
要繼續(xù)加大排查力度,聯(lián)合公安、市場監(jiān)管、屬地街道辦事處等對轄區(qū)內(nèi)商務(wù)樓宇進行全面排查,督促企業(yè)依法合規(guī)經(jīng)營,擠壓涉眾型經(jīng)濟犯罪活動的生存空間。要健全多部門聯(lián)合的金融風險防范機制,發(fā)揮在法院、檢察院專業(yè)部門、公安經(jīng)偵及市場監(jiān)督等多方聯(lián)動的優(yōu)勢,不斷強化信息通報協(xié)調(diào)機制和對風險企業(yè)快速反應(yīng)處置機制,形成整體工作合力,有效打擊金融違法犯罪行為。強化宣傳引導,重點開展防范非法集資進社區(qū)活動,聯(lián)合金融機構(gòu)組織不少于第二篇00次金融知識講座,最大限度擴展受眾面,形成濃厚的金融風險防范氛圍。
推動中山路區(qū)域金融復興工程。以中山路為核心的西部老城區(qū)發(fā)揮航運產(chǎn)業(yè)、外貿(mào)企業(yè)和文化企業(yè)集聚的優(yōu)勢,引進和培育船舶融資租賃、海洋保險等以海洋經(jīng)濟為特色的金融業(yè)態(tài),探索供應(yīng)鏈金融、航運金融、文化金融等創(chuàng)新金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù),促進產(chǎn)融結(jié)合,打造金融業(yè)發(fā)展“新引擎”。發(fā)展高端樓宇經(jīng)濟。以海航萬邦、海信創(chuàng)業(yè)中心、遠雄大廈、泛海名人廣場等區(qū)域內(nèi)高端樓宇為重點,培育具有系統(tǒng)重要性的新興獨立財富管理機構(gòu),配套一批關(guān)聯(lián)高端中介服務(wù)機構(gòu),優(yōu)化金融產(chǎn)業(yè)鏈條,建設(shè)“高端財富管理綜合服務(wù)示范區(qū)”,印記現(xiàn)代高端金融機構(gòu),發(fā)揮集聚優(yōu)勢,促進金融業(yè)發(fā)展模式由機構(gòu)數(shù)量累積型向產(chǎn)業(yè)效益集聚型轉(zhuǎn)變。
區(qū)地方金融監(jiān)督管理局。
20xx年12月。
金融專員工作計劃篇十二
20xx年,我辦將緊緊圍繞縣委、縣政府的決策安排,大力發(fā)展普惠金融,擴大社會融資規(guī)模,推動金融改革創(chuàng)新,提升金融服務(wù)水平,維護區(qū)域金融穩(wěn)定,提高金融服務(wù)實體經(jīng)濟效率,充分發(fā)揮金融在脫貧攻堅中的撬動作用:
一是進一步完善金融體制機制。增加金融機構(gòu)的數(shù)量和類別,鼓勵國有大型銀行、股份制商業(yè)銀行和政策性銀行在經(jīng)濟發(fā)達的鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)點,農(nóng)村中小金融機構(gòu)和郵政儲蓄銀行在農(nóng)業(yè)人口較多、集市貿(mào)易繁榮的地區(qū)增設(shè)網(wǎng)點;進一步優(yōu)化農(nóng)村網(wǎng)點布局,提升農(nóng)村金融機構(gòu)整體服務(wù)質(zhì)量,建立起多層次、多類別的農(nóng)村金融機構(gòu)體系。
二是進一步擴大金融投放規(guī)模。鼓勵各銀行業(yè)金融機構(gòu)積極爭取上級行加大信貸支持;加快金融產(chǎn)品“增量拓面”;將信貸資金向戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)傾斜,加大對地下綜合管廊、公共交通建設(shè)、保障性安居工程、城市設(shè)施更新改造等重大民生工程建設(shè)的支持力度。
三是進一步提升金融服務(wù)質(zhì)量。開發(fā)推廣各類適合農(nóng)村和農(nóng)戶服務(wù)需求特點的金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品,積極發(fā)展電話銀行、手機銀行等現(xiàn)代金融服務(wù)方式,積極推動基礎(chǔ)金融服務(wù)下基層,繼續(xù)做好流動銀行服務(wù),提高農(nóng)村金融服務(wù)的充分性與多樣性。
四是進一步推動保險改革創(chuàng)新。推動各保險公司加快農(nóng)村地區(qū)保險機構(gòu)的基礎(chǔ)建設(shè),加強營銷員隊伍建設(shè),探索農(nóng)險協(xié)保員和農(nóng)村營銷員業(yè)務(wù)銜接制度;加大保險產(chǎn)品創(chuàng)新,在特色產(chǎn)業(yè)、農(nóng)村養(yǎng)老保險、責任險、保險融資增信等方面創(chuàng)新保險產(chǎn)品;鼓勵享受貸款的農(nóng)戶參加保險,給農(nóng)民增收系上“保險帶”。
五是進一步加強金融安全監(jiān)管。鼓勵各金融機構(gòu)充分運用農(nóng)戶信用信息平臺成果,推廣貸款者提供信用報告制度;嚴厲打擊非法集資,維護全縣經(jīng)濟金融秩序的穩(wěn)定與安全;加強各金融機構(gòu)及主管部門的行業(yè)自律和監(jiān)管,不斷提高風險管理和控制水平。
六是進一步加快企業(yè)上市掛牌。深化“一司一縣”合作,依托華泰證券公司,積極對接計劃上市的縣外企業(yè)來縣,以金寨作為上市注冊地。加強對縣內(nèi)企業(yè)的培育和輔導力度,加快企業(yè)上市進程,充實縣域經(jīng)濟發(fā)展的后勁;同時以縣內(nèi)企業(yè)的長效發(fā)展鞏固脫貧成果。
金融專員工作計劃篇十三
1、加大金融對重點項目服務(wù)力度。
一是協(xié)調(diào)銀行及早將重點項目貸款需求納入年度信貸計劃,做到“早貸、快貸、貸好” 集中落實項目貸款到賬率。
二是與人民銀行、銀監(jiān)局建立重點項目貸款月度統(tǒng)計督查制度。
三是和有關(guān)部門定期召開重點項目信貸資金專項調(diào)度會議,加強項目資金跟蹤與對接,讓項目資金需求盡快得到補充。
四是滿足重點項目保險需求,跟進我市新上項目,重點發(fā)展企業(yè)財產(chǎn)險和工程險等業(yè)務(wù),為項目建設(shè)提供充分的風險保障。
一是在專營服務(wù)機構(gòu)設(shè)置方面取得突破,增加銀行專門服務(wù)中小企業(yè)機構(gòu)數(shù)量,引導鼓勵符合條件的銀行機構(gòu)年內(nèi)普遍設(shè)立中小企業(yè)信貸專營機構(gòu)。
二是深化落實銀行中小企業(yè)聯(lián)絡(luò)員制度。在擴大工作試點覆蓋面的基礎(chǔ)上,不斷豐富對企業(yè)融資的`一攬子服務(wù)內(nèi)容,突出抓好工作服務(wù)實效,建立起銀行與中小企業(yè)緊密對接的長效機制。
三是建立銀行機構(gòu)支持中小企業(yè)的工作考核機制。針對銀行機構(gòu)在專營機構(gòu)設(shè)置、貸款規(guī)模、增速等方面進行考核評估,采取適度激勵和補助措施,調(diào)動金融機構(gòu)支持小企業(yè)發(fā)展的積極性。
四是引導銀行機構(gòu)創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)方式,采取靈活多樣的抵、質(zhì)押方式緩解企業(yè)貸款抵質(zhì)押不足問題,爭取在發(fā)行中小企業(yè)集合債券和短期融資券方面實現(xiàn)突破。
五是提升對中小企業(yè)金融綜合服務(wù)水平,引導銀行、保險、擔保機構(gòu)深化合作,建全企業(yè)融資擔保機制,擴大出口信用保險承保覆蓋面,重點加大對“外向型”企業(yè)支持力度。到##年底,實現(xiàn)中小企業(yè)貸款余額占全部企業(yè)貸款余額比重達到在 50%以上。
3、加大金融對“三農(nóng)”服務(wù)力度。
一是優(yōu)化農(nóng)村地區(qū)金融機構(gòu)服務(wù)網(wǎng)點布局,進一步增加金融機構(gòu)數(shù)量。
二是出臺政策措施,建立信貸資金向農(nóng)村傾斜的體制機制。
三是在涉農(nóng)金融產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新方面實現(xiàn)突破,抓住農(nóng)村土地經(jīng)營權(quán)、林權(quán)流轉(zhuǎn)制度改革契機,引導銀行機構(gòu)增加土地經(jīng)營權(quán)、林權(quán)、海域使用權(quán)以及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料抵、質(zhì)押貸款規(guī)模,建立農(nóng)業(yè)保險和小額貸款互動機制,努力擴大涉農(nóng)貸款規(guī)模。
四是深入推進農(nóng)村信用工程建設(shè),增加信用評級農(nóng)戶數(shù)量,推行聯(lián)戶聯(lián)保,從根本上解決抵押物缺乏難題,方便農(nóng)民貸款,到##年底新增農(nóng)村信用戶 10 萬戶,新增授信 20 億元。
五是提升保險為“三農(nóng)”服務(wù)能力,擴大政策性農(nóng)業(yè)保險覆蓋面,增加農(nóng)業(yè)保險業(yè)務(wù)品種,推動設(shè)立巨災(zāi)保障基金,增強農(nóng)民抗風險能力,發(fā)展農(nóng)村小額保險,發(fā)揮保險業(yè)在農(nóng)村醫(yī)療、養(yǎng)老等社會保障體系建設(shè)中的積極作用。
4、加大金融對藍色經(jīng)濟服務(wù)力度。
金融專員工作計劃篇十四
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點、模式,設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要。20xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結(jié)算特點,進行全產(chǎn)品營銷,擴大我行的結(jié)算市場份額。20xx年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關(guān)。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè),在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,有側(cè)重、有針對地開展營銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時處理問題,加強服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術(shù)手段。
對于作為村鎮(zhèn)銀行的一名員工,我對未來的工作計劃和認識從兩大層面來講:
(一)整體大局上。
首先,要清楚的了解我行成立的背景、意義和發(fā)展目標,清楚我行的市場定位,明白我行的主要目標客戶群。只有明白了大方針,才能準確找到自己的工作重點,清楚自己的工作方向,這樣才能有的放矢,達到事半功倍的效果,使自身發(fā)展與全行發(fā)展相契合。
因為只有在整體上了解自己工作崗位所處的大環(huán)境,才能幫助自己迅速找到自己的`位置,更快的適應(yīng)工作,提高工作效率。如果自己根本不清楚自己的工作大環(huán)境,不知道單位給予我們的期望,只是一味的做自己認為對的事情,那么自己做的也許一點價值也沒有甚至有時候還會有反作用。
其次,在開始工作之前以及在工作中,要先對我行的整個機構(gòu)設(shè)置以及部門職責等有一定的了解,因為各個部門之間的工作是相互聯(lián)系的,是一個整體。你的工作不是獨立的,它與其他部門、同事的工作是相互影響、相互作用的。
比如說在做柜臺工作時,出了要清楚自己的工作性質(zhì)以外,也要了解一下會計工作,這樣才能明白操作流程為什么要這樣走,有助于提高業(yè)務(wù)技能,同時迅速接受自己不熟悉的業(yè)務(wù),也清楚了票據(jù)、重要憑證等哪些地方是不允許有錯誤的等等。還有,當你在工作中遇到問題或者有疑惑的時候,就知道應(yīng)該向誰尋求幫助能夠達到自己想要的結(jié)果,增加了有效溝通的機率。
再者,要不斷加強理論政治學習,充實自己的頭腦,使思想更進一步的成熟進步,這并不是做表面功夫說場面話。因為理論是實踐的基石,思想是行動的指引。每個人的思想是在不斷變化,而且受外在因素影響的,它有一個不斷發(fā)展的過程。你的思想會決定你的行動,你的價值觀、人生觀會左右你對待人和事的態(tài)度,同樣會改變你思考問題的高度、層面以及角度。
(二)個人具體工作上。
一、要全面熟悉各項業(yè)務(wù),了解各種業(yè)務(wù)的工作流程。
清楚自己的工作性質(zhì),清楚自己的工作職責,對自己有一個準確的定位,找到自己所處的位置。在工作的過程中,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,提高自己的效率,爭取用最短的時間最好的服務(wù)為客戶辦理每一項業(yè)務(wù)。平時休息中,也要不斷的提高自己的基礎(chǔ)技能素質(zhì),例如點鈔、漢字錄入、翻打傳票、假鈔鑒別等,讓自己擁有過硬的基本功。
二、要設(shè)定目標,對自己要有階段性的目標規(guī)劃。
有目標才會有動力,有目標才會有進步。短期內(nèi)是把業(yè)務(wù)熟悉,提高操作速度,同時不斷加強業(yè)務(wù)學習;今年報名參加會計從業(yè)資格考試,明年爭取把剩下的三門銀行從業(yè)資格考試通過;同時長期上,不斷學習會計、金融等知識,考取相應(yīng)等級會計師資格證、理財規(guī)劃師資格證等,追求學識和職業(yè)上的進步,更上一層樓!
金融專員工作計劃篇十五
一是加快構(gòu)建融資服務(wù)體系與平臺。初步形成企業(yè)融資需求對接服務(wù)的常態(tài)化工作機制和服務(wù)體系,幫助企業(yè)實現(xiàn)投融資超過2億元;引導搭建政府與金融機構(gòu)融資合作戰(zhàn)略聯(lián)盟,推動建設(shè)市場化運營的區(qū)域性科技金融服務(wù)平臺。
二是深化支柱產(chǎn)業(yè)重點企業(yè)培育和融資服務(wù)。探索建立科創(chuàng)企業(yè)市場化評價機制,試點向企業(yè)委派“科創(chuàng)企業(yè)融資導師”、“成長型企業(yè)資本導航顧問”以及“載體(樓宇)和產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)集群融資服務(wù)專員”,引進首輪投資股權(quán)投資機構(gòu);扶持企業(yè)輔導上市2家,在地基金規(guī)模達到27.5億元。
三是推進特色載體建設(shè)。啟動中山南路-洪武南路金融特色街區(qū)城市設(shè)計和白下路金融產(chǎn)業(yè)集聚帶生產(chǎn)力布局規(guī)劃研究,啟動建設(shè)1個金融特色載體;新引進各類金融機構(gòu)6家,重點引進金融外包服務(wù)和金融中介機構(gòu)60家。
四是強化小額貸款公司和融資性擔保公司監(jiān)管。完善監(jiān)管制度,加強實地走訪和專項檢查,接入省市監(jiān)管信息平臺,防范和化解金融風險。
金融專員工作計劃篇十六
一、迅速按《江西省融資性擔保機構(gòu)管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定準備好相關(guān)資料,爭取盡早到省金融辦把經(jīng)營許可證辦下來。
二、加強與銀行溝通,選定合作銀行,簡化貸款手續(xù),充分發(fā)揮擔保公司的作用。先由單一合作銀行再向多家合作銀行發(fā)展,推進與金融機構(gòu)合作機制與信息溝通機制的形成,積極落實“利益共享,風險共擔”機制和進行適當?shù)睦收{(diào)整,從而建立公平合理的協(xié)作關(guān)系,為企業(yè)融資牽線搭橋。
三、建立和完善中小企業(yè)信用體系。
第一、開展中小企業(yè)資信評估。深入企業(yè)了解其財務(wù)、生產(chǎn)、銷售等情況,通過查詢收集企業(yè)的具體信息,由企業(yè)申報資金需求,將征集的信息統(tǒng)一提交管委會,評審。
第二,建立中小企業(yè)動態(tài)信用信息數(shù)據(jù)庫。對所有評定等級的中小企業(yè)建立信用信息庫,包含中小企業(yè)的信用等級、法定代表人、注冊資產(chǎn)、經(jīng)營范圍、納稅額度等信息,在湘東政務(wù)網(wǎng)站公布,提供可供查詢的開放式渠道。
第三,建立企業(yè)的守信褒揚與失信懲戒機制。企業(yè)的信用與擔保機構(gòu)和銀行的業(yè)務(wù)相銜接,對資信等級高的中小企業(yè),登記審核機構(gòu)應(yīng)簡化年檢手續(xù),逐步實行備案制;對于失信企業(yè),將其打入各種融資方式的黑名單,使其被市場自動淘汰,或者促其強化信用觀念、履約守信。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的`出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進一步提高我行防范外來結(jié)算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務(wù)培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
金融專員工作計劃篇十七
20xx年是全力實施上海國際金融中心建設(shè)“十二五”規(guī)劃的關(guān)鍵一年,是全面推進中國上海自由貿(mào)易試驗區(qū)建設(shè)的攻堅一年,要加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、精心謀劃好全年工作。
一是要把握好20xx年工作的總體要求、主要任務(wù),做到自貿(mào)試驗區(qū)金融開放創(chuàng)新要有新舉措,上海國際金融中心建設(shè)要有新進展,市屬金融國資國企改革要有新突破,政府職能轉(zhuǎn)變改進工作作風要有新成效。
二是要在自貿(mào)試驗區(qū)金融開放創(chuàng)新、市屬金融國資國企改革等影響重大的領(lǐng)域不斷取得新突破。
三是要密切關(guān)注中央與地方金融管理體制變化的新趨勢,積極研究新型金融發(fā)展和金融管理領(lǐng)域的新課題。要營造更好的金融發(fā)展環(huán)境,加強金融文化建設(shè),完善金融業(yè)發(fā)展扶持政策,吸引更多功能性總部型金融機構(gòu)集聚發(fā)展。要完善制度、提升地方金融監(jiān)管有效性,研究完善促進小額貸款公司健康發(fā)展的管理辦法,爭取率先在全國研究出臺促進互聯(lián)網(wǎng)金融等新型金融機構(gòu)規(guī)范發(fā)展的措施,發(fā)揮示范和帶動作用。要加大對科技型企業(yè)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)等的金融支持力度,更好地服務(wù)實體經(jīng)濟發(fā)展。
四是要大興務(wù)實之風,在完善市屬金融國企考核評價體系、加強金融系統(tǒng)黨的建設(shè)、加強委辦機關(guān)自身建設(shè)等方面切實辦成幾件實事。
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