鑒于當(dāng)前形勢(shì)的變化，我們需要做一份全面的總結(jié)。寫總結(jié)時(shí)，我們要客觀地評(píng)估自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，這樣才能更好地改進(jìn)?？偨Y(jié)范文中的作者提出了不同的見解和觀點(diǎn)，你可以思考這些觀點(diǎn)對(duì)你的總結(jié)有何啟發(fā)。
茶藝師培訓(xùn)收獲心得篇一
從11月14日到11月21日連續(xù)一個(gè)星期的時(shí)間，我作為法興銀行廣州分公司新進(jìn)員工連同其他6位新進(jìn)職員參加了公司提供的個(gè)人金融業(yè)務(wù)代表的培訓(xùn)，地點(diǎn)在上海。首先非常感謝我們尊敬的可親的領(lǐng)導(dǎo)amy吳宜蓁副總裁，因?yàn)檎怯捎谟辛怂母叨戎匾暫途陌才?，才有了我們這次接受這樣高品質(zhì)的培訓(xùn)，收獲如此多的銀行知識(shí)和營(yíng)銷理論精華的機(jī)會(huì)。
amy的第一堂課中講到了六個(gè)生活的小故事，讓我啟發(fā)頗深。其中一個(gè)講的是小孩子作為飛行員，當(dāng)別人問(wèn)他如果飛機(jī)失事的話他會(huì)怎么做時(shí)，他說(shuō)他會(huì)第一個(gè)跳傘，沒(méi)等小孩說(shuō)完，人們就都已露出失望的神情，議論這個(gè)孩子沒(méi)教養(yǎng)和太自私。但是，小孩接下來(lái)說(shuō)的一句話卻讓所有聽到的人為之感動(dòng)。因?yàn)樗髦鴾I接著說(shuō)了一句：“因?yàn)槲业泌s緊找人來(lái)救他們，我還會(huì)回來(lái)!”多么天真純潔的童心啊，可是就是由于人們忽略了傾聽，而差點(diǎn)使這個(gè)孩子的純真的真實(shí)的情感被埋沒(méi)。其實(shí)做銷售何嘗不是這樣的呢!很多的銷售人員都在用自己設(shè)定的話術(shù)，口若懸河的在說(shuō)服客戶購(gòu)買自己的產(chǎn)品和服務(wù)，而多少人真正聆聽了客戶內(nèi)心最想表達(dá)和知道的聲音呢?真正優(yōu)秀的銷售人員都是善于聆聽客戶的說(shuō)話，而因勢(shì)利導(dǎo)，而消除顧慮，而最終達(dá)成交易的人。所以不得不引起我的自省，以前的我真是有太多的急功近利，太急于求成，今天聽了這個(gè)小故事，才更深的體會(huì)到這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的卻鮮有人做到的營(yíng)銷真理。
此外，amy還在其他的課上我們教了我們?nèi)绾巫龊米晕夜芾硖貏e是時(shí)間管理，還為我們上了《職業(yè)形象》的培訓(xùn)課程，我記得當(dāng)時(shí)的情形很搞笑，amy在上面講課，我們就一個(gè)個(gè)臨時(shí)修整自己，大家不時(shí)的露出相視時(shí)心領(lǐng)神會(huì)的尷尬的笑容。
jason孫杰業(yè)務(wù)經(jīng)理是一個(gè)很好的teamleader，他的知識(shí)和表達(dá)能力堪稱卓越，他也是一個(gè)很好的父親，從他在家里扮演的角色和對(duì)女兒的疼愛，我看到了這個(gè)和藹可親的光輝的父親形象，說(shuō)實(shí)話我想成為他這樣的人。jason在培訓(xùn)課上從理論和實(shí)踐的高度幫我們解答了比如交易員事件的回答，法興銀行比較其他外資銀行的優(yōu)勢(shì)，以及在金融危機(jī)大背景下以后較長(zhǎng)一段時(shí)間里外幣的投資方向和策略等事宜，深入淺出，幽默風(fēng)趣，實(shí)有大將風(fēng)范。jason在《保證金交易》課程上，讓我認(rèn)識(shí)了巨無(wú)霸指數(shù)，融資融券交易(margintrading)，七年一個(gè)經(jīng)濟(jì)循環(huán)周期理論和國(guó)際油價(jià)從80年代到現(xiàn)在的起起落落背后纏著的深刻的政治內(nèi)幕。其中對(duì)于“國(guó)際油價(jià)是制造國(guó)際資本向美國(guó)流動(dòng)的重要機(jī)制”的觀點(diǎn)，我由衷佩服;對(duì)于現(xiàn)在一定要持有澳元賬戶的論斷我完全贊同。
jason還給我們講了d的定位和市場(chǎng)開拓的方法，包括coldcall，dm，roadshow，mgm，channel等，還有銷售人員“四個(gè)需要”的道理。jason還分享了他以前做活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，其中的很多方面真的可以作為我們以后做活動(dòng)的范本和借鑒。
接著是ricky蔡其庭高級(jí)客戶經(jīng)理和ben蔣邦弘高級(jí)客戶經(jīng)理給我們上的培訓(xùn)課程。這兩個(gè)都是很帥的小伙，一個(gè)是少女殺手，一個(gè)是師奶殺手，各懷絕技。ricky更加活潑，ben更加憨厚，如果能集他們優(yōu)點(diǎn)于一身，那我想也定是大有魅力之人。
ricky的《壹.電話,貳.會(huì)面》課程給我留下了很深的印象，他講的很細(xì)致，包括打電話如何留下客戶姓名，電話，住址等的技巧和10條自我激勵(lì)的語(yǔ)錄。其中一條我記得是這樣說(shuō)的：“沒(méi)有人會(huì)拒絕我，所謂的拒絕只是等于他不夠了解，我說(shuō)話的角度也不是最好的?！鄙顬檫@句話感動(dòng)。銷售能做到如此境界，我相信，做不好那是不可能的。會(huì)面時(shí)的四個(gè)過(guò)程：破冰---增溫---除礙---釋嫌，個(gè)個(gè)講的很透徹，很有實(shí)務(wù)的操作性。此外還有ricky的“降龍24式”比“降龍18掌”還多6招，聽的很過(guò)癮，感謝ricky!
ben的第一堂課是在展會(huì)上聽到的。講的是《法興銀行的概況和投資分析》，講的很清晰和有邏輯，從那里開始佩服ben。ben很像湯姆.漢克斯，看到他就想起《幸福終點(diǎn)站》，《達(dá)芬奇密碼》里的劇照。他人很好，我們?nèi)胱≈蟹屹e館都是他墊付的錢;還經(jīng)常請(qǐng)我們吃飯，當(dāng)然ricky也是。ben很守時(shí)，周三那天我們的最高領(lǐng)導(dǎo)amy請(qǐng)我們吃飯，ben帶著我們?nèi)ツ暇┞飞希琤en和我們約定好在第一百貨南門30分鐘后接我們，當(dāng)時(shí)我就想測(cè)試他是否守時(shí)，這個(gè)男人真的在30分鐘后幾乎分秒不差的出現(xiàn)在南門口，站在我們面前，我當(dāng)時(shí)真的服了。這樣的男人哪有不成功的呢!ben的課很注重互動(dòng)，記得ben在講coldcall的時(shí)候，我們就是一個(gè)扮演客戶，一個(gè)扮演ds這樣進(jìn)行的，演練后接著就指出好與不足，我認(rèn)為這樣訓(xùn)練的效果很好。當(dāng)時(shí)我也有出去扮演了，從客戶到ds，我才發(fā)現(xiàn)我在實(shí)戰(zhàn)上有很多的不足，可能剛進(jìn)銀行系統(tǒng)，有很多東西還不熟悉吧，不過(guò)我會(huì)努力趕上的，爭(zhēng)取能做一個(gè)coldcall高手。
除此以外，3天的展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)也讓我們這7個(gè)廣州同事學(xué)習(xí)了怎么做好準(zhǔn)備工作，怎樣做好市場(chǎng)宣傳的必須事宜，我希望我們?cè)?2月15日也能在琶洲會(huì)館開一場(chǎng)同樣成功的展會(huì)，將法興銀行縱深植入廣州市場(chǎng)。
總之，這次個(gè)人金融業(yè)務(wù)代表上海培訓(xùn)讓我收獲頗豐，為我今后的銷售工作打下了良好的理論基礎(chǔ)，同事也借鑒了講師們一些寶貴的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。
非常感謝amy，jason，ricky，ben以及所有上海的同事，希望上海和廣州乃至全中國(guó)的法興事業(yè)蒸蒸日上，宏圖大展!
茶藝師培訓(xùn)收獲心得篇二
我有幸參加了為期兩周的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通技巧培訓(xùn)。這次的經(jīng)歷不僅讓我受益匪淺，而且也讓我深刻地認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通的重要性。以下是我的培訓(xùn)心得收獲和感想。
首先，我深刻地認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人都扮演著不同的角色，只有當(dāng)每個(gè)角色都發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，團(tuán)隊(duì)才能取得成功。例如，領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力和成員的執(zhí)行能力都是決定團(tuán)隊(duì)成功的重要因素。因此，在工作中，我們需要學(xué)會(huì)與他人協(xié)作，發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，共同完成任務(wù)。
其次，溝通技巧對(duì)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作至關(guān)重要。有效的溝通可以避免誤解和沖突，提高工作效率。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何傾聽、表達(dá)和反饋。通過(guò)角色扮演和實(shí)際案例，我學(xué)會(huì)了如何在團(tuán)隊(duì)中有效地進(jìn)行溝通，通過(guò)積極的反饋和建設(shè)性的批評(píng)，使團(tuán)隊(duì)更加緊密。
此外，這次培訓(xùn)還讓我認(rèn)識(shí)到了領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。領(lǐng)導(dǎo)者需要具備良好的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力，共同完成任務(wù)。在培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了許多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的理論和實(shí)踐，這對(duì)于我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展具有重要意義。
最后，這次培訓(xùn)讓我更加自信和有信心去應(yīng)對(duì)工作和生活中的挑戰(zhàn)。我學(xué)會(huì)了如何處理團(tuán)隊(duì)中的沖突和問(wèn)題，提高了自己的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。我相信，這次培訓(xùn)將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
總之，團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通技巧對(duì)于個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展至關(guān)重要。通過(guò)這次培訓(xùn)，我不僅提高了自己的技能，還學(xué)會(huì)了如何更好地與團(tuán)隊(duì)成員合作，共同完成任務(wù)。我相信，在未來(lái)的工作中，我會(huì)更加自信和有效地與團(tuán)隊(duì)成員合作，共同取得成功。
茶藝師培訓(xùn)收獲心得篇三
20__年11月2日星期五，我們?cè)谔浦魅蔚慕M織下，在__小學(xué)進(jìn)行了第三次數(shù)學(xué)新教師培訓(xùn)活動(dòng)。這次培訓(xùn)不僅有孔老師和陳老師為我們展現(xiàn)他們的課堂風(fēng)采，還聽取了吳老師與我們分享的寶貴經(jīng)驗(yàn)，唐主任更是給兩位老師的課堂進(jìn)行了一個(gè)整體的評(píng)價(jià)。
先在孔老師的課堂中，學(xué)生反應(yīng)快，教學(xué)過(guò)程很流暢，課堂效率高。在這節(jié)課教學(xué)新的內(nèi)容前，孔老師先讓學(xué)生復(fù)習(xí)了有關(guān)八的加法和相應(yīng)的減法。之后的學(xué)習(xí)中，學(xué)生掌握了九的加法和減法，并且會(huì)做了相應(yīng)的習(xí)題。接著我們又聽了陳老師的《用字母表示數(shù)》。
這節(jié)課在開始之初，陳老師通過(guò)kfc的縮寫，車牌等生活中的用字母表示數(shù)，讓學(xué)生從生活中的字母表示數(shù)引出今天的課題。接著陳丹老師通過(guò)小棒擺三角形的問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)出用字母a表示三角形的個(gè)數(shù)，a×3表示擺a個(gè)三角形要多少根小棒。課堂活動(dòng)不僅解決了如何用字母表示數(shù)的問(wèn)題，也解決了字母表示的數(shù)有什么要求。同學(xué)們還掌握了簡(jiǎn)便寫法，并且自己總結(jié)出來(lái)正方形的周長(zhǎng)和面積計(jì)算公式。整節(jié)課行云流水，重點(diǎn)突出。
接著吳老師給我們做了一個(gè)小型的經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)，聽后也是受益匪淺。吳老師說(shuō)，在日常課堂教學(xué)中，以復(fù)習(xí)導(dǎo)入的較多，或者由數(shù)學(xué)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)入。在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中要注重精講建模，課堂教學(xué)過(guò)程中要講清知識(shí)點(diǎn)，講清典型問(wèn)題的模型，講清解題技巧，多在教學(xué)過(guò)程中運(yùn)用計(jì)算、畫圖、排除法等策略。在練習(xí)過(guò)程中，要注意練習(xí)的習(xí)慣，拍養(yǎng)學(xué)生的作業(yè)習(xí)慣。吳老師特別強(qiáng)調(diào)估算是一種幫助學(xué)生驗(yàn)算的好方法，好習(xí)慣，不要為了估算教學(xué)而教學(xué)，要將估算貫徹到教學(xué)中。
接著唐主任就兩位老師的課堂以及吳老師的＇發(fā)言進(jìn)行了概括。唐主任提到要將數(shù)學(xué)教學(xué)結(jié)構(gòu)化，將知識(shí)融通，關(guān)注深度，廣度，厚度。新教師在剛開始的教學(xué)過(guò)程中，就要經(jīng)常思考怎么教，如何教，教什么。只有不停的思考反思才能有相應(yīng)的進(jìn)步。
總之這次培訓(xùn)對(duì)我影響深刻，在日后的教學(xué)工作中，我要經(jīng)常思考要教什么，怎么教，并且要將教材內(nèi)容內(nèi)化，融會(huì)貫通，希望有一天能將數(shù)學(xué)教學(xué)結(jié)構(gòu)化。
茶藝師培訓(xùn)收獲心得篇四
20__年9月份進(jìn)入寧波大學(xué)，四年的大學(xué)生活和青春校園轉(zhuǎn)眼即逝，那時(shí)的自己不懂得去為未來(lái)安排，沒(méi)有想到更多未來(lái)的事，因此沒(méi)有給自己樹立明確的大學(xué)目標(biāo)，相反卻是肆無(wú)忌憚的揮霍著大學(xué)的學(xué)習(xí)生涯。20__年畢業(yè)后參加工作后才知道這四年大學(xué)生活學(xué)到的知識(shí)太少，理論知識(shí)不扎實(shí)、實(shí)踐技能不過(guò)關(guān)，使得自己在教學(xué)當(dāng)中屢屢碰壁，因此，在日常教學(xué)工作中在做好自身教學(xué)工作的同時(shí)一直都在認(rèn)真的學(xué)習(xí)和吸收各方面的知識(shí)，更渴望有各種外出的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，那種純粹的、帶有任何功利性的學(xué)習(xí)，希望借助這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)來(lái)再一次認(rèn)真的學(xué)習(xí)，更期待通過(guò)學(xué)習(xí)和思想的碰撞來(lái)產(chǎn)生更多的激情和靈感，以此來(lái)提升自身的教科研水平。浙江省五年一度的360學(xué)時(shí)培訓(xùn)讓我有機(jī)會(huì)選擇了寧波大學(xué)20__年9月份的90學(xué)時(shí)培訓(xùn)，帶著一份學(xué)習(xí)的心來(lái)到了寧大，環(huán)游母校后，帶著一份母校情懷，帶著一份學(xué)習(xí)之心，更帶著一份收獲的期待，開始了這份為期近12天的集中學(xué)習(xí)之旅。
二、一份拼搏，享受運(yùn)動(dòng)技能。
這次的培訓(xùn)分理論和術(shù)科實(shí)踐兩個(gè)部分?？紤]學(xué)校和自身實(shí)際，最終在專業(yè)技能上選擇了乒乓球和羽毛球這兩個(gè)技能，希望通過(guò)再一次的學(xué)習(xí)掌握一些基本的教學(xué)方法，為今后開展這方面的教學(xué)打下一個(gè)概念上的基礎(chǔ)。學(xué)院里對(duì)這一次的安排是9月25日到10月2日是乒乓球課，10月3-10月7日安排羽毛球。這次給我們上課的老師是寧波大學(xué)的乒乓球主教練張偉兵老師，一位有著豐富教學(xué)、帶隊(duì)經(jīng)驗(yàn)的老師，第一節(jié)課中張老師給我們講解了乒乓球基本的握拍方式和推拉的基本動(dòng)作要領(lǐng)，之后的每一節(jié)課中張老師都會(huì)過(guò)來(lái)巡視，并和他的兩位徒弟對(duì)指導(dǎo)學(xué)員們的技術(shù)動(dòng)作。感受于自身專業(yè)技能的不扎實(shí)，更感受于寬廣的場(chǎng)地、不限量的乒乓球供應(yīng)、良好的學(xué)習(xí)氛圍，因此特別的珍惜這一次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。每一天的乒乓球課，我和同一個(gè)地區(qū)的一位老師都是第一個(gè)過(guò)去練習(xí)，每一天都是最遲回來(lái)，這一個(gè)星期里面，每一天都是這樣，我們練習(xí)發(fā)球、喂球、推擋、拉球，從原來(lái)的不怎么會(huì)，到漸漸的熟練，每一天都在不斷的挑戰(zhàn)、不斷的進(jìn)步，整個(gè)練習(xí)和學(xué)習(xí)的過(guò)程都全身心的投入當(dāng)中，享受著運(yùn)動(dòng)帶來(lái)的快樂(lè)，更享受著進(jìn)步帶來(lái)的喜悅。也是在這次的學(xué)習(xí)當(dāng)中，堅(jiān)定了一種思想：那就是必須加強(qiáng)技能的學(xué)習(xí)，以此來(lái)提升自己的實(shí)踐水平和身體素質(zhì)，讓身體處于一個(gè)更好的狀態(tài)去迎接教學(xué)和生活。
三、一份用心，學(xué)習(xí)理論知識(shí)。
在教授實(shí)踐課的同時(shí)，寧波大學(xué)這次安排了較為豐富的理論課，希望通過(guò)短期集中的理論培訓(xùn)給學(xué)習(xí)老師帶來(lái)更多思想上的收獲。這次給我們上課的老師有寧波大學(xué)體育學(xué)院的教授，有院長(zhǎng)叢湖平老師、副院長(zhǎng)陳小平老師，有在一線工作的寧波奉化中學(xué)的肖明善老師，也有來(lái)自寧波江北區(qū)的裘飛龍教研員，更請(qǐng)來(lái)了浙江省特級(jí)教師董玉泉老師。教授們的理論課，相對(duì)來(lái)說(shuō)，對(duì)一線教師的實(shí)踐考慮較少，沒(méi)有深入的去了解一線教師到底需要什么樣的理論知識(shí)，大部分時(shí)候，都處于一個(gè)聽不懂狀態(tài)。因此，對(duì)于教授們的課，只能根據(jù)自己的實(shí)際情況有選擇性的將自認(rèn)為有用的部分內(nèi)容進(jìn)行吸收，比如說(shuō)鄭國(guó)華老師“用大綱視圖模式進(jìn)行寫作”和核心力量訓(xùn)練方法視頻、黃傳兵老師的繩梯訓(xùn)練視頻和運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練方面的知識(shí)、劉嘉津老師多媒體制作方法、陳小平老師關(guān)于核心力量的一些訓(xùn)練方法等，這些都具有較強(qiáng)的實(shí)用性和可操作性，老師們?yōu)槲覀兊慕窈蟮慕虒W(xué)生活指引了一個(gè)明確的發(fā)展方向。后面的一線教師和教研員老師們，則更明白一線教師缺少什么，需要什么。肖明善老師講了《設(shè)置體育課堂教學(xué)目標(biāo)的有效教學(xué)策略》，指出當(dāng)前存在的問(wèn)題和誤區(qū)，裘飛龍從知識(shí)、興趣、健康、安全四個(gè)角度去闡述體育教學(xué)中的一些問(wèn)題，董玉泉老師用其豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、幽默的教學(xué)語(yǔ)言和夸張的身體形態(tài)向老師展現(xiàn)出體育教學(xué)中遇到的一些問(wèn)題和解決對(duì)策，這幾位老師們的演講內(nèi)容都很實(shí)用，能給一線聽課教師帶來(lái)許多思想碰撞，促發(fā)教師們主動(dòng)積極的去研究體育教學(xué)。整個(gè)理論學(xué)習(xí)過(guò)程當(dāng)中，大家都特別的用心，積極的聽、學(xué)、思、問(wèn)，以扎實(shí)的心態(tài)去吸取上課教師們的精華所在，爭(zhēng)取能將更多的觀點(diǎn)運(yùn)用到今后的教學(xué)實(shí)踐當(dāng)中。
四、一份收獲，迸發(fā)教學(xué)激情。
每一次的學(xué)習(xí)，只要認(rèn)真參與了，多多少少的都會(huì)有一些收獲。在這一次培訓(xùn)當(dāng)中，除了課堂上一些理論知識(shí)和實(shí)踐技巧的收獲外，還有幾個(gè)方面的收獲。一是友誼，培訓(xùn)中認(rèn)識(shí)了好幾位同地區(qū)和其他地區(qū)的老師，整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中，大家一起學(xué)習(xí)、一起練習(xí)、一起吃飯、一起玩耍，短短的12天當(dāng)中結(jié)下了深厚的友誼。二是思想觀念的改變，培訓(xùn)當(dāng)中，上課老師將自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)展現(xiàn)在所有聽課老師面前，其中不乏很多實(shí)用的思想觀念，比如陳小平教授的核心力量、董玉泉老師的評(píng)課觀點(diǎn)、鄭國(guó)華老師對(duì)論文寫作的技巧，這些好的思想觀點(diǎn)，給聽課老師們留下了很多值得思考的問(wèn)題和目前急需解決的教科研問(wèn)題，相信參加本次學(xué)習(xí)的老師在導(dǎo)師們的引領(lǐng)下都有一種激情迸發(fā)的感覺(jué)，特別的想將所學(xué)到的知識(shí)馬上運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，更相信大家會(huì)以這次培訓(xùn)為契機(jī)，在今后的教學(xué)生活中，會(huì)不斷的去為自己創(chuàng)造鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓自己在不斷的堅(jiān)持當(dāng)中體會(huì)成長(zhǎng)的快樂(lè)。
茶藝師培訓(xùn)收獲心得篇五
本學(xué)期按學(xué)校培訓(xùn)安排計(jì)劃，參加了由溫嶺市教師進(jìn)修學(xué)校組織的小學(xué)體育教師90學(xué)時(shí)脫產(chǎn)培訓(xùn)a班。在理論培訓(xùn)階段，由城北小學(xué)張朝輝老師主講的《體育“三段論”》講座，給我留下了很深的印象和深刻的反思，尤其是張老師對(duì)教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)的講座內(nèi)容記憶深刻，給了我對(duì)教學(xué)目標(biāo)制定一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)和對(duì)自己教學(xué)思想的深刻反思。
張老師對(duì)教學(xué)目標(biāo)中的分級(jí)目標(biāo)進(jìn)行了分層分析，對(duì)認(rèn)知目標(biāo)分為三級(jí)：了解、理解和掌握;對(duì)技能目標(biāo)分為：模仿、初步學(xué)會(huì)和學(xué)會(huì)三級(jí);對(duì)情感目標(biāo)分為：接受和初步具有(初步養(yǎng)成)兩級(jí)。同時(shí)張老師認(rèn)為教師在制定課時(shí)目標(biāo)時(shí)應(yīng)體現(xiàn)學(xué)生的主體地位。最后張老師指出在制定教學(xué)目標(biāo)時(shí)應(yīng)該具備三個(gè)要素：內(nèi)容(做什么和怎么做)、條件(在什么情況下)和標(biāo)準(zhǔn)(做到什么程度)。雖然是簡(jiǎn)單的一段對(duì)教學(xué)目標(biāo)制定的闡述，卻包含了張老師對(duì)教學(xué)目標(biāo)的深刻認(rèn)識(shí)和見解。
通過(guò)對(duì)張老師教學(xué)目標(biāo)講座內(nèi)容的學(xué)習(xí)，使我深深感到要做好一件事，首先得把每一個(gè)細(xì)節(jié)做好。教學(xué)目標(biāo)應(yīng)該是我們?cè)O(shè)計(jì)教案的第一步，也是我們教學(xué)的一個(gè)指向性標(biāo)桿。但在平時(shí)，很多體育教師包括我自己對(duì)目標(biāo)的制定完全是無(wú)所謂，草草幾句話概括了目標(biāo)，很難準(zhǔn)確描述定位每一課時(shí)的具體目標(biāo)?；仡欁约簩?duì)教學(xué)目標(biāo)的制定，完全是完成任務(wù)式的寫上幾句話，根本沒(méi)有具體考慮到每一課時(shí)的情況，更不要說(shuō)準(zhǔn)確地導(dǎo)向每一次課堂教學(xué)?；剡^(guò)頭來(lái)看自己原來(lái)的教學(xué)目標(biāo)，真是一些大話空話，每一個(gè)教學(xué)目標(biāo)換一下技術(shù)技能內(nèi)容，完全可以套用到任何一個(gè)教案里去。試想，這樣的教學(xué)目標(biāo)真正的指導(dǎo)作用有多少，我無(wú)言以答了。對(duì)比張老師的教學(xué)目標(biāo)的講解，我深深感到慚愧。慚愧于自己對(duì)平時(shí)課堂教學(xué)的放松，慚愧于自己對(duì)學(xué)生的不負(fù)責(zé)任。
再一個(gè)就是佩服張老師的執(zhí)著和認(rèn)真，對(duì)待每一個(gè)細(xì)小事物的較真。應(yīng)該來(lái)說(shuō)，很多教師都會(huì)注重自己的課堂教學(xué)，往往在制定目標(biāo)這樣的小事情上，都是一筆帶過(guò)，包括我自己也是一樣，認(rèn)為只要認(rèn)真上好課就是對(duì)得起學(xué)生。通過(guò)張老師對(duì)教學(xué)目標(biāo)這么細(xì)致深入地研究，深深讓我感到慚愧和自責(zé)。張老師已經(jīng)是某學(xué)校的副校長(zhǎng)，應(yīng)該是事務(wù)繁忙。而張老師卻能在百忙之中抽出時(shí)間來(lái)對(duì)教學(xué)目標(biāo)的設(shè)計(jì)進(jìn)行深入研究，不得不佩服于張老師對(duì)專業(yè)的執(zhí)著精神和對(duì)事業(yè)的追求。反觀自己，雖然自己在教育科研上有一些成績(jī)，自己也喜歡在教育科研上花點(diǎn)時(shí)間下點(diǎn)功夫，卻在于自己的教學(xué)沒(méi)有花上更多的時(shí)間和功夫，自己忽視了對(duì)專業(yè)的執(zhí)著追求和風(fēng)奉獻(xiàn)精神。
最后，自己對(duì)自己以往的教學(xué)進(jìn)行一個(gè)深刻反思和檢討，對(duì)自己以往不負(fù)責(zé)的教學(xué)和對(duì)學(xué)生的不負(fù)責(zé)任表示慚愧。通過(guò)張老師的講座，讓我深深感受到一位名師對(duì)一線教師的巨大影響，深深感受到每一位名師成長(zhǎng)的來(lái)之不易和孜孜追求，以及無(wú)數(shù)個(gè)不眠之夜的無(wú)私奉獻(xiàn)。讓我深深感到自責(zé)和反省。這次培訓(xùn)權(quán)當(dāng)是自我反思以往教學(xué)的一個(gè)提醒，以此為戒，提醒我今后的教學(xué)，以及引導(dǎo)我明日的教學(xué)，以各位名師為坐標(biāo)，時(shí)刻督促自己向前…向前…向…前!
茶藝師培訓(xùn)收獲心得篇六
這次的培訓(xùn)活動(dòng)給我?guī)?lái)了很多感悟和收獲。以下是我對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，分享我的心得和感想。
在這次培訓(xùn)中，我們深入了解了公司的發(fā)展歷程和文化，學(xué)習(xí)了公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施路徑。這次培訓(xùn)讓我更加明確地認(rèn)識(shí)到，公司的成功不僅僅依賴于個(gè)別員工的努力，而是需要我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同努力。我們需要緊密協(xié)作，積極溝通，共同為實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力。
此外，培訓(xùn)中還強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。我們學(xué)習(xí)了如何有效地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作，如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，以及如何解決團(tuán)隊(duì)沖突。這些內(nèi)容讓我意識(shí)到，在工作中，我們需要更多地關(guān)注與他人的合作和溝通，以便更好地完成工作任務(wù)。
培訓(xùn)中還介紹了許多有效的溝通技巧和方法。這些內(nèi)容讓我意識(shí)到，在工作中，我們需要更加注重溝通，尤其是在面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)。有效的溝通可以讓我們更好地理解他人的想法和需求，從而更好地解決問(wèn)題。
最后，培訓(xùn)中還強(qiáng)調(diào)了時(shí)間管理的重要性。我們學(xué)習(xí)了如何制定合理的時(shí)間計(jì)劃，如何有效地安排工作和休息時(shí)間，以及如何避免時(shí)間浪費(fèi)。這些內(nèi)容讓我更加認(rèn)識(shí)到時(shí)間管理的重要性，并讓我更加注重時(shí)間的安排和利用。
綜上所述，這次培訓(xùn)活動(dòng)給我?guī)?lái)了很多收獲和感悟。我深刻地認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通和時(shí)間管理的重要性，并意識(shí)到了自己在工作中的不足之處。在未來(lái)的工作中，我將更加努力地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
茶藝師培訓(xùn)收獲心得篇七
我有幸參加了一次為期兩周的培訓(xùn)課程，主題為“數(shù)據(jù)分析和商業(yè)智能”。這次培訓(xùn)由一家知名商業(yè)智能公司組織，地點(diǎn)在市中心的會(huì)議中心。我與來(lái)自不同行業(yè)和背景的學(xué)員一起參加了這次培訓(xùn)。
在課程開始之初，我們首先了解了商業(yè)智能的基礎(chǔ)知識(shí)，如數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)可視化以及數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策等。隨后，我們學(xué)習(xí)了如何使用商業(yè)智能工具，如excel和powerbi，來(lái)處理和分析數(shù)據(jù)。課程中，我們還進(jìn)行了一些實(shí)踐項(xiàng)目，以加深理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。
這次培訓(xùn)對(duì)我的個(gè)人和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。首先，我學(xué)到了很多新的知識(shí)和技能，如數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)可視化的基本原理及實(shí)踐。這讓我對(duì)商業(yè)智能有了更深入的理解，并激發(fā)了我對(duì)數(shù)據(jù)領(lǐng)域的興趣。其次，我結(jié)識(shí)了一些志同道合的學(xué)員，我們一起分享經(jīng)驗(yàn)、互相學(xué)習(xí)，建立了長(zhǎng)期的關(guān)系。最后，我明白了數(shù)據(jù)在商業(yè)決策中的重要性，并決定將數(shù)據(jù)分析和可視化作為我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展方向。
在課程中，我特別印象深刻的是實(shí)踐項(xiàng)目。我們分成幾個(gè)小組，每個(gè)小組都需要收集數(shù)據(jù)、設(shè)計(jì)分析模型并制作可視化報(bào)告。這些挑戰(zhàn)讓我們深入了解了商業(yè)智能的實(shí)踐應(yīng)用，提高了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和問(wèn)題解決能力。通過(guò)這些項(xiàng)目，我不僅提高了自己的技能，還明白了在實(shí)際情況中應(yīng)用這些技能的重要性。
總的來(lái)說(shuō)，這次培訓(xùn)課程為我提供了寶貴的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。我不僅提高了自己的技能，還建立了新的關(guān)系，并對(duì)未來(lái)的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的認(rèn)識(shí)。我非常感謝這次培訓(xùn)，它對(duì)我的個(gè)人和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。
茶藝師培訓(xùn)收獲心得篇八
__年7月初，在學(xué)校的安排下，我順利的來(lái)到中山曼秀雷敦實(shí)習(xí)，與公司簽訂了為期三個(gè)月的勞動(dòng)合同，被分到廠里的化妝品生產(chǎn)車間，為期一個(gè)星期，在之后服從公司人力資源的調(diào)配在研發(fā)部頂崗實(shí)習(xí)，在曼秀雷敦呆了有三個(gè)多月了，實(shí)習(xí)過(guò)程中學(xué)到了許多原先在課堂上學(xué)不到的東西，而且使自己更進(jìn)一步接近社會(huì)，體會(huì)到市場(chǎng)跳動(dòng)的脈搏，如果說(shuō)學(xué)校是學(xué)者們的搖籃，是心靈的花園，是比較感性的話，那么當(dāng)自己身臨企業(yè)，直接接觸到生產(chǎn)的與工藝的話，明白新鮮事物的產(chǎn)生不只是紙上談兵，就理性的多，因?yàn)?，在我們的腦海中能形成的不只是文字，而是切切實(shí)實(shí)化妝品公司生產(chǎn)各種商品的運(yùn)作流程，各部門的相互協(xié)作和相互制約，為公司達(dá)到最大的利益。理性的判斷最為重要，在工廠實(shí)習(xí)的過(guò)程中，自己看待問(wèn)題的角度，思考問(wèn)題的角度也開始逐步的轉(zhuǎn)變。當(dāng)然我知道，這與這一次的實(shí)習(xí)密不可分。實(shí)踐過(guò)程，我又一次的感受到了前所未有的充實(shí)，感受到自己從一個(gè)幼稚、只知玩樂(lè)不知道學(xué)習(xí)的女孩蛻變?yōu)橐粋€(gè)對(duì)知識(shí)無(wú)限渴求的學(xué)者，如同稚嫩的幼芽，感受成長(zhǎng)。
以下是我對(duì)這次工作過(guò)程的一些總結(jié)及心得體會(huì)：
目的：通過(guò)這一次中山曼秀雷敦化妝品生產(chǎn)的實(shí)習(xí)，了解相關(guān)護(hù)膚品的性能、生產(chǎn)工藝流程及其要求，各職能部門的設(shè)置及其職能。
時(shí)間:__年7月5—__年9月27。
地點(diǎn)：廣東中山鎮(zhèn)第二工業(yè)區(qū)。
實(shí)習(xí)部門：研發(fā)部及化妝品生產(chǎn)部(包裝組)。
在這三個(gè)多月的時(shí)間里，下線到生產(chǎn)車間后，先了解這個(gè)生產(chǎn)部門整個(gè)的包裝及整理流程，從原料的剛剛制成至填充裝料，再到將半成品美化包裝入盒進(jìn)倉(cāng)，對(duì)整個(gè)車間的生產(chǎn)活動(dòng)有了基本的認(rèn)識(shí)，這對(duì)我們熟悉企業(yè)，進(jìn)行實(shí)務(wù)操作打下了良好的基礎(chǔ)。
其實(shí)我們先前對(duì)化妝品的生產(chǎn)一無(wú)所知，但是下線到生產(chǎn)車間之后，我們不僅了解了生產(chǎn)流程，還懂得生產(chǎn)工藝的要求及規(guī)格，化妝品隨著人類社會(huì)的發(fā)展，逐漸占領(lǐng)人類日常生活空間，許多女人們不惜花費(fèi)巨大的時(shí)間和精力來(lái)保養(yǎng)自己，男人們亦是如此。護(hù)膚品在如今的市場(chǎng)中的影響巨大，像比較出色化妝品公司有香奈爾(法國(guó))、雅詩(shī)蘭黛(美國(guó))、蘭蔻(法國(guó))、伊麗莎白·雅頓(美國(guó))、克里斯汀·迪奧(法國(guó))、倩碧(美國(guó))、嬌蘭(法國(guó))、碧歐泉(法國(guó))、嬌韻詩(shī)(法國(guó))、資生堂(日本)，這些世界一級(jí)化妝品公司生產(chǎn)的護(hù)膚品普遍受到大家的追捧。在曼秀雷頓三個(gè)月的實(shí)習(xí)，也激發(fā)了我對(duì)化妝品設(shè)計(jì)生產(chǎn)的熱愛，對(duì)化妝品配方的設(shè)計(jì)有了新的思考，于是感受頗深了一些，要成為一名化妝品的工程師，學(xué)好化學(xué)的每一個(gè)重要點(diǎn)，對(duì)基本、基礎(chǔ)的作業(yè)環(huán)節(jié)需要了解，否則，很容易讓夢(mèng)想脫離現(xiàn)實(shí)。
在熟悉了化妝品車間的流程后，工作人員也時(shí)常會(huì)拿一些工作的報(bào)表給我看，上面的是化妝品的生產(chǎn)工藝流程及要求，在查看這些資料的過(guò)程，有時(shí)會(huì)看到不懂或不清楚的資料，所以經(jīng)常會(huì)積極的向同事們請(qǐng)教，在他們耐心的指導(dǎo)下，我對(duì)整個(gè)的生產(chǎn)有了更深的了解認(rèn)識(shí)。
由于化工的生產(chǎn)是不間斷的，而且時(shí)間也有固定的要求，所以車間時(shí)2班倒(白班的是早上8:00~16:45，晚班是9:00~8:00)，根據(jù)具體要求會(huì)有調(diào)整。
雖然不是正式員工，但是我們都嚴(yán)格的遵守工廠的生產(chǎn)紀(jì)律，不管身處哪個(gè)部門，還是自己有多大的職務(wù)，每個(gè)人都可敬職守。遇到難點(diǎn)積極的尋求老員工們的幫助，了解生產(chǎn)設(shè)備的名稱及用途，學(xué)會(huì)使用設(shè)備，為了更好的工作，每次實(shí)驗(yàn)操作時(shí)我就把操作步驟以及使用的儀器記下。在操作時(shí)安全最為重要，所以剛來(lái)曼秀雷敦上班的第一天，我們不是馬上開始進(jìn)入工作狀態(tài)，而是由相關(guān)的工作人員給我們上了一堂安全教育課。
我被安排到研發(fā)部頂崗實(shí)習(xí)，這樣我可以親自參與實(shí)際的生產(chǎn)中。但是，能否在原有的護(hù)膚理念中，進(jìn)一步的加入新的理念，從而使人們更加喜愛護(hù)膚，更樂(lè)于使用呢。因?yàn)樵诂F(xiàn)在許多的消費(fèi)者懷疑化妝品會(huì)不會(huì)造成皮膚組織的損壞，而更依賴化妝品，造成惡性循環(huán)，所以仍有很寬的市場(chǎng)尚未開拓，化妝品市場(chǎng)也隨著消費(fèi)者的要求，從最開始的合成護(hù)膚飛躍到細(xì)胞護(hù)膚，相信在不遠(yuǎn)的未來(lái)化妝品將躍至人人愛使用，人人樂(lè)意使用。
體會(huì)：
實(shí)習(xí)是有收獲的，每個(gè)人都有自己的心得體會(huì)，感受頗深的是，理論學(xué)習(xí)是實(shí)踐的基礎(chǔ)，但是實(shí)踐中的許多的結(jié)果又跟理論的只是有許多的不同。在工作的閑暇時(shí)間，和同事們處理好關(guān)系，為自己和他人制造一個(gè)和諧的工作環(huán)境，也非常的重要。
市場(chǎng)總在變化，消費(fèi)者們的心理又總是琢磨不定，作為即將投身到社會(huì)中的一名高職專科生，在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中如何求生存，是現(xiàn)在分秒必爭(zhēng)的事情!
茶藝師培訓(xùn)收獲心得篇九
培訓(xùn)是人生不可或缺的一部分，通過(guò)參與培訓(xùn)，我們可以提高自己的技能、充實(shí)知識(shí)儲(chǔ)備，同時(shí)也可以獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。在經(jīng)歷了一次培訓(xùn)的過(guò)程后，我深刻地意識(shí)到了培訓(xùn)的重要性，并從中收獲了許多益處和啟示。以下是我對(duì)于培訓(xùn)收獲的心得體會(huì)。
首先，培訓(xùn)帶給我最大的收獲是知識(shí)的增長(zhǎng)。在培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多新的理論和實(shí)踐知識(shí)，這些知識(shí)不僅豐富了我的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備，也拓寬了我的視野。通過(guò)培訓(xùn)，我了解到了許多領(lǐng)域的前沿動(dòng)態(tài)和最新技術(shù)，這對(duì)我的工作和個(gè)人發(fā)展都產(chǎn)生了積極的影響。此外，培訓(xùn)還提供了一個(gè)與來(lái)自不同背景和行業(yè)的人交流的平臺(tái)，通過(guò)與他們的交流與討論，我獲得了更多的知識(shí)和見解。
其次，培訓(xùn)讓我意識(shí)到了自己的不足和需要改進(jìn)的地方。在培訓(xùn)中，我們會(huì)接觸到一些優(yōu)秀的講師和行業(yè)專家，他們的經(jīng)驗(yàn)和見解讓我深感自己的不足之處。通過(guò)與他們的交流與學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己工作上的一些盲點(diǎn)和不足，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己所欠缺的一些技能和能力。這讓我意識(shí)到自己還有很多需要學(xué)習(xí)和提高的地方，激發(fā)了我進(jìn)一步自我提升的動(dòng)力。
培訓(xùn)還使我意識(shí)到了自己的潛力和能力。通過(guò)培訓(xùn)，我參與了一些實(shí)踐項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)合作，這讓我意識(shí)到了自己的潛力和能力。在與團(tuán)隊(duì)成員的合作中，我發(fā)現(xiàn)自己具備很好的溝通和協(xié)作能力，并能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)。這讓我對(duì)自己的能力充滿了信心，并鼓勵(lì)我繼續(xù)努力和挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)。同時(shí)，培訓(xùn)還提供了一個(gè)展示自己才華的平臺(tái)，通過(guò)在培訓(xùn)中的表現(xiàn)，我得到了一些學(xué)習(xí)和工作機(jī)會(huì)，這對(duì)于我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展具有重要的意義。
在培訓(xùn)中，我還學(xué)到了如何與人相處和處理人際關(guān)系的技巧。在與其他培訓(xùn)學(xué)員的交流與合作中，我學(xué)會(huì)了傾聽和尊重他人的意見，學(xué)會(huì)了與他人建立良好的關(guān)系并解決問(wèn)題。這些技巧在工作和生活中都具有重要的作用，幫助我處理與同事、客戶和上級(jí)的關(guān)系，提高了我的人際交往能力。
最后，通過(guò)參加培訓(xùn)，我深感到學(xué)習(xí)是一種持續(xù)的過(guò)程。培訓(xùn)只是一個(gè)學(xué)習(xí)的起點(diǎn)，要想不斷進(jìn)步和提高，就必須保持學(xué)習(xí)的態(tài)度并持續(xù)努力。在培訓(xùn)結(jié)束后，我仍然會(huì)繼續(xù)深化學(xué)習(xí)，提升自己的知識(shí)和能力。對(duì)于我而言，培訓(xùn)不僅是一次知識(shí)的積累和技能的提升，更是一次自我成長(zhǎng)和進(jìn)步的契機(jī)。
總而言之，通過(guò)參加培訓(xùn)，我獲得了很多寶貴的收獲和啟示。培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多新的知識(shí)，修正了自己的不足，激發(fā)了自己的潛力和能力，并提升了我的人際交往能力。同時(shí)，培訓(xùn)也讓我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)是一種持續(xù)的過(guò)程，只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能在職業(yè)和個(gè)人發(fā)展中取得更大的成功。因此，我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提升自己，邁向更高的目標(biāo)和更廣闊的前景。
茶藝師培訓(xùn)收獲心得篇十
緊張的學(xué)習(xí)就是自我充電的過(guò)程，總結(jié)這幾天的學(xué)習(xí)，感想頗多，真是滴滴香濃，意猶未盡!
感想一：進(jìn)一步、學(xué)幾招，海闊天空。
學(xué)會(huì)總結(jié)規(guī)劃自己的人生，將工作、學(xué)習(xí)和生活進(jìn)行目標(biāo)規(guī)劃，規(guī)定自己需要完善目標(biāo)的時(shí)間，進(jìn)行量化考核，做到細(xì)節(jié)決定成敗!
感想二：我們不可以改變環(huán)境，但可以改變自己。
同樣是梅花，在毛澤東的筆下就是，待到山花爛漫時(shí)，她在叢中笑;而在陸游的眼里就是，驛外斷橋邊，寂寞開無(wú)主。同樣是江水，毛澤東說(shuō)，大江東去浪淘盡，千古風(fēng)流人物;而李后主卻低吟，問(wèn)君能有幾多愁，恰似一江春水向東流。同樣的情境，不同的是人，人的心情，就有截然不同的2個(gè)心境。就像那個(gè)撕紙的游戲——我們假定現(xiàn)在是40歲，預(yù)期活到70歲，我們把一張紙，折成7份，每份代表10年，我們剩余的30年，再細(xì)分，除去睡覺(jué)、與家人朋友團(tuán)就、一些應(yīng)酬，那么實(shí)際屬于工作的又有多少呢?但是知其中我們可以這樣理解，我們不能改變我們生命的長(zhǎng)度，但我們可以掌控我我們生命和生活的深度和廣度，我們只有在有效的時(shí)間內(nèi)，加強(qiáng)自己的修養(yǎng)，歷練自己的言行，捕捉屬于我們的精華，吸取我們的營(yíng)養(yǎng)，增加我們的才干，才能等于無(wú)限的延伸了我們生命的長(zhǎng)度，這樣的人生才有意義，當(dāng)我們很平庸的生活和工作，那么我們回首自己走過(guò)來(lái)的路時(shí)，會(huì)是一片空白!
感想三：發(fā)散思維，突破瓶頸。
曾有一位教授，他發(fā)現(xiàn)自己汽車的輪胎被人卸掉一個(gè)，并且卸掉輪胎的四個(gè)螺絲也被卸掉了，教授雖有備胎但很無(wú)奈，這時(shí)過(guò)來(lái)一位農(nóng)民，看出了教授的心里，就決定教授。農(nóng)民將其他三個(gè)輪胎每個(gè)上面卸下一個(gè)螺絲，然后用這3個(gè)螺絲把備胎安裝好，使教授可以順利開車在路上飛馳。這個(gè)故事告訴我們，無(wú)論我們的學(xué)歷和職務(wù)高低，只要我們利用已經(jīng)擁有的知識(shí)，發(fā)散思維，突破瓶頸，就會(huì)收到不同的效果。在我們的生活中也許會(huì)遇到很多的門檻，過(guò)去就是門，過(guò)不去就是檻，那么門檻高怎么辦?我有3個(gè)答案，1、找個(gè)凳子;2、繞個(gè)彎子;3、調(diào)頭。我想通過(guò)我們學(xué)習(xí)以后，我們不會(huì)選擇調(diào)頭。
感想四：夢(mèng)在遠(yuǎn)方，路在腳下。
下面我用一句話結(jié)束這次的發(fā)言：一筆唐，一筆宋，一筆元明清，一筆下去三千年，天地雖老，我還年輕!就讓我們永遠(yuǎn)保持年輕的心態(tài)，用我們的雙手鑄就唐百美好的明天，用我們的汗水描繪大樓更加壯麗的明天!
茶藝師培訓(xùn)收獲心得篇十一
通過(guò)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，感受頗深，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)文明禮儀的重要性和必要性，理清了以往對(duì)于文明禮儀的膚淺認(rèn)識(shí)和模糊觀念。下面是帶來(lái)的服務(wù)禮儀培訓(xùn)心得，希望可以幫到大家。
服務(wù)是每個(gè)行業(yè)越來(lái)越關(guān)注的話題，應(yīng)該說(shuō)我們農(nóng)行的每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無(wú)法明顯地表達(dá)出來(lái)。通過(guò)這次培訓(xùn)感觸頗深，使我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往過(guò)程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
我想這次培訓(xùn)禮儀目的：讓自己變成受別人歡迎的人-----外國(guó)人把商務(wù)禮儀叫做“商務(wù)外交”。記得曾經(jīng)在大學(xué)里禮儀老師常說(shuō)對(duì)我們說(shuō)三句話，第一句：“世界不會(huì)因你而改變”：要適應(yīng)別人，而不是試圖改變別人。在非原則性的事上不要隨便對(duì)人說(shuō)“不”，不要把自己的想法、看法強(qiáng)加于人。好心過(guò)度有的時(shí)候是一種傷害。所以我們應(yīng)該做到：勇敢的面對(duì)生活，智慧的生活，凡是存在的都是合理的，只有合理的才會(huì)存在。不要試圖去改變一切你看不慣的東西，因?yàn)椴还苣阍趺磁?，它依然存在，因?yàn)槭澜绮粫?huì)因你而改變。藝術(shù)的生活，交往藝術(shù)：待人接物之道。
在商務(wù)禮儀中，有兩大基本原則：一是要擺正位置，二是要端正態(tài)度。所謂“在何位置思何職”，是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上級(jí)和下級(jí)，長(zhǎng)輩和晚輩，主人和客人等等關(guān)系。干什么做什么，干什么說(shuō)什么，干什么像什么，才能達(dá)到良好的溝通。
做為一名農(nóng)行的服務(wù)人員，要嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行，在今后的工作中，微笑的聆聽客戶的來(lái)電，耐心的解答客戶的請(qǐng)求，用一顆健康的心態(tài)來(lái)面對(duì)我們的客戶，用一顆健康的心態(tài)來(lái)面對(duì)自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來(lái)塑造農(nóng)行良好的服務(wù)品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給新老客戶留下美好的印象，爭(zhēng)取做到一名優(yōu)秀的農(nóng)行服務(wù)人員!
這次參加了酒店組織的主管領(lǐng)班強(qiáng)化培訓(xùn)班的課程，使我有機(jī)會(huì)能聆聽同行業(yè)資深專家的講座，面對(duì)面的和專老師進(jìn)行交流，接受指導(dǎo)，在第一課時(shí)所講的主管領(lǐng)班必備酒店服務(wù)禮儀中，課程中所陳述的內(nèi)容，使我深有感觸。
作為一家高檔次的酒店，不僅具有先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備，豪華的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，然而這些服務(wù)的前提是必須要給客人留下良好的第一印象，我個(gè)人認(rèn)為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
應(yīng)該說(shuō)我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無(wú)法明顯地表達(dá)出來(lái)，在這次培訓(xùn)中我學(xué)會(huì)了去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，用包容的心態(tài)去看待事物，用良好的儀容儀表和精神面貌來(lái)塑造酒店良好的品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給賓客留下美好的印象。
要切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，我將按照王教授所講的服務(wù)禮儀的要求，努力規(guī)范自己的服務(wù)行為，做到標(biāo)準(zhǔn)化，正規(guī)化，在為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值，展示良好個(gè)人修養(yǎng)。
在服務(wù)窗口工作久了，很多人難免會(huì)因?yàn)閱握{(diào)、重復(fù)的工作模式而失去最初的熱忱。不但一聲聲親切的問(wèn)候被淡化近無(wú)了，就連最起碼的唱收唱付也被很多人給省略了，于是服務(wù)禮儀的培訓(xùn)就顯得尤為重要。很早就知道金教授是國(guó)內(nèi)知名禮儀專家，能有機(jī)會(huì)聆聽他的講座感覺(jué)是一次非常難得的機(jī)會(huì)，所以每一次組織學(xué)習(xí)的時(shí)候，我不但仔細(xì)的聽更是認(rèn)真的記，而且在業(yè)余時(shí)間也上網(wǎng)觀看了金教授的講座。
通過(guò)禮儀培訓(xùn)，讓我感受頗深，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)文明禮儀的重要性和必要性，理清了以往對(duì)于文明禮儀的膚淺認(rèn)識(shí)和模糊觀念。服務(wù)禮儀是指服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)和應(yīng)遵守的行為規(guī)范，是服務(wù)人員在工作崗位上，通過(guò)言談、舉止、行為等，對(duì)自己所服務(wù)的對(duì)象表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是服務(wù)人員在工作場(chǎng)合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)。服務(wù)禮儀是體現(xiàn)服務(wù)的具體過(guò)程和手段，使無(wú)形的服務(wù)有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。
學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀，其實(shí)是會(huì)讓人受益終身的一件事情。因?yàn)闆](méi)有哪一項(xiàng)工作是不需要接觸外界的，也沒(méi)有哪一份職業(yè)是不用和人打交道的。每當(dāng)我看見或得到文雅得體的禮儀時(shí)，心中就會(huì)有敬重的感覺(jué)。通過(guò)學(xué)習(xí)，知道了禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。
任何學(xué)習(xí)都不能是走過(guò)場(chǎng)，只要用心，任何學(xué)習(xí)都會(huì)有所收獲。學(xué)習(xí)也不是單純理論知識(shí)的積累，更是要運(yùn)用到工作實(shí)踐中去。如果說(shuō)原本我還很自信自己一直做得都還算不錯(cuò)的話，通過(guò)學(xué)習(xí)我才知道什么是差距。差距不僅僅體現(xiàn)在理論高度的欠缺，更多的還是體現(xiàn)在日常工作中的不足。
一想到如何把自己的本職工作做得力求完美，我就想起鄭廳長(zhǎng)在一次講話中提出的“嚴(yán)、實(shí)、細(xì)、恒”這四個(gè)字。引申這四個(gè)字，我自己認(rèn)為就是嚴(yán)肅紀(jì)律，實(shí)事求是，細(xì)致入微，堅(jiān)持不懈。作為一個(gè)工作在一線的值班站長(zhǎng)，每天都有可能遇到意想不到的突發(fā)事件，每天都有可能接觸不同層次不同修養(yǎng)成的人。如何掌握政策的原則性和靈活性是至關(guān)重要的，如何在平時(shí)的工作中積累經(jīng)驗(yàn)又能務(wù)實(shí)創(chuàng)新是不可或缺的，如何同形形色色不同階層的人正確處理好關(guān)系也是必不可少的。
服務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了，但學(xué)習(xí)的目的遠(yuǎn)沒(méi)有因此而結(jié)束，相反我覺(jué)得應(yīng)該是學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合的開始。曾幾何時(shí)，我也有過(guò)對(duì)司機(jī)嚴(yán)厲的語(yǔ)氣，有過(guò)不耐煩的態(tài)度，有過(guò)不屑的神情，現(xiàn)在想想確實(shí)讓我覺(jué)得內(nèi)疚和自責(zé)。學(xué)習(xí)過(guò)后，我在重新定位自己，審視自己的時(shí)候，心中也為自己樹立了新的標(biāo)桿，究竟如何去做，不是看我現(xiàn)在說(shuō)得如何冠冕堂皇，而是要在實(shí)際的工作中看我如何去做，那就請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?nèi)タ次业男袆?dòng)吧!
茶藝師培訓(xùn)收獲心得篇十二
繼1月5日召開培訓(xùn)班動(dòng)員會(huì)之后，我們又集中了兩天的時(shí)間在教育培訓(xùn)中心對(duì)黨的xx大精神進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。到今天下午，培訓(xùn)班的各項(xiàng)議程就要結(jié)束了。連日來(lái)，大家認(rèn)真學(xué)文件、聽輔導(dǎo)、作筆記、談體會(huì)，自始至終充滿和保持了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，這期培訓(xùn)班達(dá)到了預(yù)期的目的，取得了明顯的效果。歸納起來(lái)這期培訓(xùn)有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
一、思想重視、態(tài)度認(rèn)真。
這次培訓(xùn)班得到了各單位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，大家妥善安排工作，克服工學(xué)矛盾，為參加培訓(xùn)創(chuàng)造了條件。有的領(lǐng)導(dǎo)同志身體不適，帶病堅(jiān)持學(xué)習(xí)，有的同志家中有病人需要照顧，克服困難參加培訓(xùn)，有的同志為參加培訓(xùn)調(diào)整了工作安排，有的同志因工作繁忙，錯(cuò)過(guò)了報(bào)到時(shí)間，就連夜或起早趕到教育培訓(xùn)中心參加培訓(xùn)，這充分體現(xiàn)了大家對(duì)此次培訓(xùn)的重視。這期培訓(xùn)班計(jì)劃安排參訓(xùn)120人，實(shí)到112人。
二、學(xué)習(xí)自覺(jué)，精力集中。
參加培訓(xùn)的同志都十分珍惜這次難得學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在學(xué)習(xí)中表現(xiàn)出了高度的主動(dòng)性和自覺(jué)性。無(wú)論是聽輔導(dǎo)、自學(xué)還是參加交流研討，大家都能夠按照培訓(xùn)班的各項(xiàng)要求，按時(shí)參加學(xué)習(xí)。課余時(shí)間經(jīng)常聽到同志們?cè)谘杏憜?wèn)題、交流心得，許多同志利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)讀書、撰寫學(xué)習(xí)體會(huì)，還有的同志提前考慮回到單位后如何抓好本單位黨員干部的學(xué)習(xí)。各組的召集人在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí)，認(rèn)真組織本組的學(xué)習(xí)研討，熱忱為大家服務(wù)，為培訓(xùn)班的圓滿成功奠定了基礎(chǔ)。同志們?cè)趯W(xué)習(xí)中所表現(xiàn)出的認(rèn)真、刻苦的學(xué)習(xí)精神，為黨員干部做出了表率。
三、務(wù)實(shí)高效，效果明顯。
這期培訓(xùn)班先后安排了四次專題輔導(dǎo)和一定時(shí)間的自學(xué)研討，學(xué)習(xí)培訓(xùn)的內(nèi)容包括黨的xx大精神、科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)理論以及市委精神。同志們普遍感到，這期培訓(xùn)班雖然時(shí)間短但內(nèi)容多，重點(diǎn)突出，大家一致認(rèn)為培訓(xùn)班舉辦的非常必要和及時(shí)。通過(guò)培訓(xùn)，大家對(duì)黨的xx大精神有了更加深刻的理解，脈絡(luò)更加清晰了，特別是對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義、改革開放、科學(xué)發(fā)展觀、和諧社會(huì)等一系列重大戰(zhàn)略思想有了比較深刻的理解，澄清了一些模糊認(rèn)識(shí)，達(dá)成了廣泛的共識(shí)。具體表現(xiàn)在以下幾方面：
一是，在什么是中國(guó)特色社會(huì)主義旗幟的問(wèn)題上，許多同志簡(jiǎn)明扼要的概括為五句話、20個(gè)字，即解放思想、改革開放、科學(xué)發(fā)展、和諧社會(huì)、全面小康。
二是，弄清了科學(xué)發(fā)展觀，要義是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧。
三是，明確了構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)是講5個(gè)方面的要求，即：民主法治、公平正義、誠(chéng)信友愛、充滿活力，安定有序，人與自然和諧相處。
這樣，大家對(duì)xx大的脈絡(luò)更加清晰了，履行職能、做好工作的目的性更加明確了，自覺(jué)性就會(huì)更高了。也有的同志反映，這次培訓(xùn)時(shí)間短了一點(diǎn)，還不夠解渴，回去后還要繼續(xù)深化。學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神是財(cái)政地稅系統(tǒng)當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的首要政治任務(wù)，我們?cè)谧ズ妙I(lǐng)導(dǎo)干部輪訓(xùn)的同時(shí)，還要采取多種形式抓好本單位黨員干部的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。要發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，努力把學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)工作的本領(lǐng)。這次培訓(xùn)班結(jié)束后，每位領(lǐng)導(dǎo)干部都要結(jié)合自己的思想和工作實(shí)際，撰寫完成一篇學(xué)習(xí)體會(huì)。
同志們，這期培訓(xùn)班就要結(jié)束了。非常感謝大家在培訓(xùn)期間對(duì)我們工作的支持，同時(shí)，特別感謝教育培訓(xùn)中心為我們提供的服務(wù)和保障。本期培訓(xùn)班到此結(jié)束。
祝大家身體健康、工作順利、學(xué)習(xí)進(jìn)步，家庭幸福!
茶藝師培訓(xùn)收獲心得篇十三
這一次公司組織了為期十天的新員工培訓(xùn)，在這十天里，我不僅學(xué)到了很多知識(shí)，也認(rèn)識(shí)了很多小伙伴。在這十天的培訓(xùn)中，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)跟我們教授的工作經(jīng)驗(yàn)和更好更快工作的一些方法，提高我的自信心。在之前幾天的工作中，因?yàn)樽约航?jīng)常犯錯(cuò)，所以我逐漸喪失了自信心。但通過(guò)培訓(xùn)，讓我又重拾自信，相信自己能夠做好這份工作。如果自己都不相信自己的話，那這份工作我肯定做不好。在這次培訓(xùn)中，認(rèn)識(shí)了很多和我一樣也是新來(lái)公司的小伙伴，我們建立了深厚的友誼。在剛剛來(lái)到公司的時(shí)候，大家都是人生地不熟的，如果沒(méi)有認(rèn)識(shí)的人就會(huì)覺(jué)得很孤單。但是通過(guò)這次培訓(xùn)，認(rèn)識(shí)了很多的人，幫助我更快的融入公司這個(gè)大家庭。
公司花費(fèi)時(shí)間和精力組織我們新員工進(jìn)行培訓(xùn)，肯定是希望我們能夠更快更好的掌握工作內(nèi)容，更高效率的完成工作。在這次培訓(xùn)之后，我也會(huì)更加努力的工作，更加勤奮的學(xué)習(xí)新的知識(shí)，爭(zhēng)取把工作做到，早日學(xué)完所有技能，早日能夠獨(dú)立完成工作。謝謝公司組織的這次培訓(xùn)，給了我一個(gè)認(rèn)真學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我為更好的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。
茶藝師培訓(xùn)收獲心得篇十四
安全對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)既是十分重要卻又容易令人忽視，安全顧名思義，無(wú)危則安，無(wú)缺則全。
透過(guò)本月的安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)，現(xiàn)體會(huì)如下：
一是所有的安全事故是能夠防止的`安全事故是能夠防止和避免的，每次事故的發(fā)生都有它的原因，我們從事故的根源入手，釜底抽薪，切斷事故發(fā)生的條件，就能夠防止事故的發(fā)生。這樣就需要企業(yè)建立安全事故數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)各類安全事故進(jìn)行分析總結(jié)，舉一反三，將他人的事故作為我們的事故，從中吸取教訓(xùn)，避免事故發(fā)生。
二是各級(jí)管理人員對(duì)各自的安全直接負(fù)責(zé)。安全要引起足夠的重視，就務(wù)必建立一把手的負(fù)責(zé)制度，獎(jiǎng)罰分明，務(wù)必對(duì)自己管轄范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)，這樣就會(huì)給他們足夠的壓力和動(dòng)力。
三是所有安全操作隱患是能夠控制的每種設(shè)備都有其操作規(guī)程，違反了其操作規(guī)程就可能對(duì)設(shè)備造成損壞甚至發(fā)生安全事故，也就是發(fā)生了違章行為。因此，在操作中務(wù)必按照操作規(guī)程進(jìn)行。操作規(guī)程不能是一紙空文，務(wù)必有監(jiān)督機(jī)制使其貫徹實(shí)施。
四是員工務(wù)必理解嚴(yán)格的安全培訓(xùn)。安全培訓(xùn)是使員工了解和掌握安全知識(shí)的重要途徑，首先要讓員工明白怎樣做是安全的，怎樣做是不安全的，這樣他們才會(huì)明白就應(yīng)做什么，不應(yīng)做什么，我怎樣做企業(yè)才會(huì)對(duì)我認(rèn)可，怎樣做會(huì)危害企業(yè)的安全生產(chǎn)。
五是發(fā)現(xiàn)安全隱患務(wù)必及時(shí)更正。經(jīng)過(guò)安全檢查后發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題后務(wù)必及時(shí)整改，降低其演變?yōu)榘踩鹿实目赡苄裕绻l(fā)現(xiàn)了安全隱患不去整改，那么，我們根本就沒(méi)有必要浪費(fèi)人力物力去檢查。所以安全隱患的整改務(wù)必及時(shí)徹底。我覺(jué)得人們最重要還是要有一個(gè)很好的安全意識(shí)還要提高安全技能，其實(shí)在現(xiàn)場(chǎng)的安全設(shè)施那些對(duì)于人們來(lái)說(shuō)它們都是死的，而使用它們的人是活的所以提高安全的主觀能動(dòng)性和安全技能自己才能真正的得到安全保障。
茶藝師培訓(xùn)收獲心得篇一
從11月14日到11月21日連續(xù)一個(gè)星期的時(shí)間，我作為法興銀行廣州分公司新進(jìn)員工連同其他6位新進(jìn)職員參加了公司提供的個(gè)人金融業(yè)務(wù)代表的培訓(xùn)，地點(diǎn)在上海。首先非常感謝我們尊敬的可親的領(lǐng)導(dǎo)amy吳宜蓁副總裁，因?yàn)檎怯捎谟辛怂母叨戎匾暫途陌才?，才有了我們這次接受這樣高品質(zhì)的培訓(xùn)，收獲如此多的銀行知識(shí)和營(yíng)銷理論精華的機(jī)會(huì)。
amy的第一堂課中講到了六個(gè)生活的小故事，讓我啟發(fā)頗深。其中一個(gè)講的是小孩子作為飛行員，當(dāng)別人問(wèn)他如果飛機(jī)失事的話他會(huì)怎么做時(shí)，他說(shuō)他會(huì)第一個(gè)跳傘，沒(méi)等小孩說(shuō)完，人們就都已露出失望的神情，議論這個(gè)孩子沒(méi)教養(yǎng)和太自私。但是，小孩接下來(lái)說(shuō)的一句話卻讓所有聽到的人為之感動(dòng)。因?yàn)樗髦鴾I接著說(shuō)了一句：“因?yàn)槲业泌s緊找人來(lái)救他們，我還會(huì)回來(lái)!”多么天真純潔的童心啊，可是就是由于人們忽略了傾聽，而差點(diǎn)使這個(gè)孩子的純真的真實(shí)的情感被埋沒(méi)。其實(shí)做銷售何嘗不是這樣的呢!很多的銷售人員都在用自己設(shè)定的話術(shù)，口若懸河的在說(shuō)服客戶購(gòu)買自己的產(chǎn)品和服務(wù)，而多少人真正聆聽了客戶內(nèi)心最想表達(dá)和知道的聲音呢?真正優(yōu)秀的銷售人員都是善于聆聽客戶的說(shuō)話，而因勢(shì)利導(dǎo)，而消除顧慮，而最終達(dá)成交易的人。所以不得不引起我的自省，以前的我真是有太多的急功近利，太急于求成，今天聽了這個(gè)小故事，才更深的體會(huì)到這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的卻鮮有人做到的營(yíng)銷真理。
此外，amy還在其他的課上我們教了我們?nèi)绾巫龊米晕夜芾硖貏e是時(shí)間管理，還為我們上了《職業(yè)形象》的培訓(xùn)課程，我記得當(dāng)時(shí)的情形很搞笑，amy在上面講課，我們就一個(gè)個(gè)臨時(shí)修整自己，大家不時(shí)的露出相視時(shí)心領(lǐng)神會(huì)的尷尬的笑容。
jason孫杰業(yè)務(wù)經(jīng)理是一個(gè)很好的teamleader，他的知識(shí)和表達(dá)能力堪稱卓越，他也是一個(gè)很好的父親，從他在家里扮演的角色和對(duì)女兒的疼愛，我看到了這個(gè)和藹可親的光輝的父親形象，說(shuō)實(shí)話我想成為他這樣的人。jason在培訓(xùn)課上從理論和實(shí)踐的高度幫我們解答了比如交易員事件的回答，法興銀行比較其他外資銀行的優(yōu)勢(shì)，以及在金融危機(jī)大背景下以后較長(zhǎng)一段時(shí)間里外幣的投資方向和策略等事宜，深入淺出，幽默風(fēng)趣，實(shí)有大將風(fēng)范。jason在《保證金交易》課程上，讓我認(rèn)識(shí)了巨無(wú)霸指數(shù)，融資融券交易(margintrading)，七年一個(gè)經(jīng)濟(jì)循環(huán)周期理論和國(guó)際油價(jià)從80年代到現(xiàn)在的起起落落背后纏著的深刻的政治內(nèi)幕。其中對(duì)于“國(guó)際油價(jià)是制造國(guó)際資本向美國(guó)流動(dòng)的重要機(jī)制”的觀點(diǎn)，我由衷佩服;對(duì)于現(xiàn)在一定要持有澳元賬戶的論斷我完全贊同。
jason還給我們講了d的定位和市場(chǎng)開拓的方法，包括coldcall，dm，roadshow，mgm，channel等，還有銷售人員“四個(gè)需要”的道理。jason還分享了他以前做活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，其中的很多方面真的可以作為我們以后做活動(dòng)的范本和借鑒。
接著是ricky蔡其庭高級(jí)客戶經(jīng)理和ben蔣邦弘高級(jí)客戶經(jīng)理給我們上的培訓(xùn)課程。這兩個(gè)都是很帥的小伙，一個(gè)是少女殺手，一個(gè)是師奶殺手，各懷絕技。ricky更加活潑，ben更加憨厚，如果能集他們優(yōu)點(diǎn)于一身，那我想也定是大有魅力之人。
ricky的《壹.電話,貳.會(huì)面》課程給我留下了很深的印象，他講的很細(xì)致，包括打電話如何留下客戶姓名，電話，住址等的技巧和10條自我激勵(lì)的語(yǔ)錄。其中一條我記得是這樣說(shuō)的：“沒(méi)有人會(huì)拒絕我，所謂的拒絕只是等于他不夠了解，我說(shuō)話的角度也不是最好的?！鄙顬檫@句話感動(dòng)。銷售能做到如此境界，我相信，做不好那是不可能的。會(huì)面時(shí)的四個(gè)過(guò)程：破冰---增溫---除礙---釋嫌，個(gè)個(gè)講的很透徹，很有實(shí)務(wù)的操作性。此外還有ricky的“降龍24式”比“降龍18掌”還多6招，聽的很過(guò)癮，感謝ricky!
ben的第一堂課是在展會(huì)上聽到的。講的是《法興銀行的概況和投資分析》，講的很清晰和有邏輯，從那里開始佩服ben。ben很像湯姆.漢克斯，看到他就想起《幸福終點(diǎn)站》，《達(dá)芬奇密碼》里的劇照。他人很好，我們?nèi)胱≈蟹屹e館都是他墊付的錢;還經(jīng)常請(qǐng)我們吃飯，當(dāng)然ricky也是。ben很守時(shí)，周三那天我們的最高領(lǐng)導(dǎo)amy請(qǐng)我們吃飯，ben帶著我們?nèi)ツ暇┞飞希琤en和我們約定好在第一百貨南門30分鐘后接我們，當(dāng)時(shí)我就想測(cè)試他是否守時(shí)，這個(gè)男人真的在30分鐘后幾乎分秒不差的出現(xiàn)在南門口，站在我們面前，我當(dāng)時(shí)真的服了。這樣的男人哪有不成功的呢!ben的課很注重互動(dòng)，記得ben在講coldcall的時(shí)候，我們就是一個(gè)扮演客戶，一個(gè)扮演ds這樣進(jìn)行的，演練后接著就指出好與不足，我認(rèn)為這樣訓(xùn)練的效果很好。當(dāng)時(shí)我也有出去扮演了，從客戶到ds，我才發(fā)現(xiàn)我在實(shí)戰(zhàn)上有很多的不足，可能剛進(jìn)銀行系統(tǒng)，有很多東西還不熟悉吧，不過(guò)我會(huì)努力趕上的，爭(zhēng)取能做一個(gè)coldcall高手。
除此以外，3天的展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)也讓我們這7個(gè)廣州同事學(xué)習(xí)了怎么做好準(zhǔn)備工作，怎樣做好市場(chǎng)宣傳的必須事宜，我希望我們?cè)?2月15日也能在琶洲會(huì)館開一場(chǎng)同樣成功的展會(huì)，將法興銀行縱深植入廣州市場(chǎng)。
總之，這次個(gè)人金融業(yè)務(wù)代表上海培訓(xùn)讓我收獲頗豐，為我今后的銷售工作打下了良好的理論基礎(chǔ)，同事也借鑒了講師們一些寶貴的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。
非常感謝amy，jason，ricky，ben以及所有上海的同事，希望上海和廣州乃至全中國(guó)的法興事業(yè)蒸蒸日上，宏圖大展!
茶藝師培訓(xùn)收獲心得篇二
我有幸參加了為期兩周的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通技巧培訓(xùn)。這次的經(jīng)歷不僅讓我受益匪淺，而且也讓我深刻地認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通的重要性。以下是我的培訓(xùn)心得收獲和感想。
首先，我深刻地認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人都扮演著不同的角色，只有當(dāng)每個(gè)角色都發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，團(tuán)隊(duì)才能取得成功。例如，領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力和成員的執(zhí)行能力都是決定團(tuán)隊(duì)成功的重要因素。因此，在工作中，我們需要學(xué)會(huì)與他人協(xié)作，發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，共同完成任務(wù)。
其次，溝通技巧對(duì)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作至關(guān)重要。有效的溝通可以避免誤解和沖突，提高工作效率。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何傾聽、表達(dá)和反饋。通過(guò)角色扮演和實(shí)際案例，我學(xué)會(huì)了如何在團(tuán)隊(duì)中有效地進(jìn)行溝通，通過(guò)積極的反饋和建設(shè)性的批評(píng)，使團(tuán)隊(duì)更加緊密。
此外，這次培訓(xùn)還讓我認(rèn)識(shí)到了領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。領(lǐng)導(dǎo)者需要具備良好的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力，共同完成任務(wù)。在培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了許多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的理論和實(shí)踐，這對(duì)于我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展具有重要意義。
最后，這次培訓(xùn)讓我更加自信和有信心去應(yīng)對(duì)工作和生活中的挑戰(zhàn)。我學(xué)會(huì)了如何處理團(tuán)隊(duì)中的沖突和問(wèn)題，提高了自己的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。我相信，這次培訓(xùn)將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
總之，團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通技巧對(duì)于個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展至關(guān)重要。通過(guò)這次培訓(xùn)，我不僅提高了自己的技能，還學(xué)會(huì)了如何更好地與團(tuán)隊(duì)成員合作，共同完成任務(wù)。我相信，在未來(lái)的工作中，我會(huì)更加自信和有效地與團(tuán)隊(duì)成員合作，共同取得成功。
茶藝師培訓(xùn)收獲心得篇三
20__年11月2日星期五，我們?cè)谔浦魅蔚慕M織下，在__小學(xué)進(jìn)行了第三次數(shù)學(xué)新教師培訓(xùn)活動(dòng)。這次培訓(xùn)不僅有孔老師和陳老師為我們展現(xiàn)他們的課堂風(fēng)采，還聽取了吳老師與我們分享的寶貴經(jīng)驗(yàn)，唐主任更是給兩位老師的課堂進(jìn)行了一個(gè)整體的評(píng)價(jià)。
先在孔老師的課堂中，學(xué)生反應(yīng)快，教學(xué)過(guò)程很流暢，課堂效率高。在這節(jié)課教學(xué)新的內(nèi)容前，孔老師先讓學(xué)生復(fù)習(xí)了有關(guān)八的加法和相應(yīng)的減法。之后的學(xué)習(xí)中，學(xué)生掌握了九的加法和減法，并且會(huì)做了相應(yīng)的習(xí)題。接著我們又聽了陳老師的《用字母表示數(shù)》。
這節(jié)課在開始之初，陳老師通過(guò)kfc的縮寫，車牌等生活中的用字母表示數(shù)，讓學(xué)生從生活中的字母表示數(shù)引出今天的課題。接著陳丹老師通過(guò)小棒擺三角形的問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)出用字母a表示三角形的個(gè)數(shù)，a×3表示擺a個(gè)三角形要多少根小棒。課堂活動(dòng)不僅解決了如何用字母表示數(shù)的問(wèn)題，也解決了字母表示的數(shù)有什么要求。同學(xué)們還掌握了簡(jiǎn)便寫法，并且自己總結(jié)出來(lái)正方形的周長(zhǎng)和面積計(jì)算公式。整節(jié)課行云流水，重點(diǎn)突出。
接著吳老師給我們做了一個(gè)小型的經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)，聽后也是受益匪淺。吳老師說(shuō)，在日常課堂教學(xué)中，以復(fù)習(xí)導(dǎo)入的較多，或者由數(shù)學(xué)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)入。在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中要注重精講建模，課堂教學(xué)過(guò)程中要講清知識(shí)點(diǎn)，講清典型問(wèn)題的模型，講清解題技巧，多在教學(xué)過(guò)程中運(yùn)用計(jì)算、畫圖、排除法等策略。在練習(xí)過(guò)程中，要注意練習(xí)的習(xí)慣，拍養(yǎng)學(xué)生的作業(yè)習(xí)慣。吳老師特別強(qiáng)調(diào)估算是一種幫助學(xué)生驗(yàn)算的好方法，好習(xí)慣，不要為了估算教學(xué)而教學(xué)，要將估算貫徹到教學(xué)中。
接著唐主任就兩位老師的課堂以及吳老師的＇發(fā)言進(jìn)行了概括。唐主任提到要將數(shù)學(xué)教學(xué)結(jié)構(gòu)化，將知識(shí)融通，關(guān)注深度，廣度，厚度。新教師在剛開始的教學(xué)過(guò)程中，就要經(jīng)常思考怎么教，如何教，教什么。只有不停的思考反思才能有相應(yīng)的進(jìn)步。
總之這次培訓(xùn)對(duì)我影響深刻，在日后的教學(xué)工作中，我要經(jīng)常思考要教什么，怎么教，并且要將教材內(nèi)容內(nèi)化，融會(huì)貫通，希望有一天能將數(shù)學(xué)教學(xué)結(jié)構(gòu)化。
茶藝師培訓(xùn)收獲心得篇四
20__年9月份進(jìn)入寧波大學(xué)，四年的大學(xué)生活和青春校園轉(zhuǎn)眼即逝，那時(shí)的自己不懂得去為未來(lái)安排，沒(méi)有想到更多未來(lái)的事，因此沒(méi)有給自己樹立明確的大學(xué)目標(biāo)，相反卻是肆無(wú)忌憚的揮霍著大學(xué)的學(xué)習(xí)生涯。20__年畢業(yè)后參加工作后才知道這四年大學(xué)生活學(xué)到的知識(shí)太少，理論知識(shí)不扎實(shí)、實(shí)踐技能不過(guò)關(guān)，使得自己在教學(xué)當(dāng)中屢屢碰壁，因此，在日常教學(xué)工作中在做好自身教學(xué)工作的同時(shí)一直都在認(rèn)真的學(xué)習(xí)和吸收各方面的知識(shí)，更渴望有各種外出的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，那種純粹的、帶有任何功利性的學(xué)習(xí)，希望借助這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)來(lái)再一次認(rèn)真的學(xué)習(xí)，更期待通過(guò)學(xué)習(xí)和思想的碰撞來(lái)產(chǎn)生更多的激情和靈感，以此來(lái)提升自身的教科研水平。浙江省五年一度的360學(xué)時(shí)培訓(xùn)讓我有機(jī)會(huì)選擇了寧波大學(xué)20__年9月份的90學(xué)時(shí)培訓(xùn)，帶著一份學(xué)習(xí)的心來(lái)到了寧大，環(huán)游母校后，帶著一份母校情懷，帶著一份學(xué)習(xí)之心，更帶著一份收獲的期待，開始了這份為期近12天的集中學(xué)習(xí)之旅。
二、一份拼搏，享受運(yùn)動(dòng)技能。
這次的培訓(xùn)分理論和術(shù)科實(shí)踐兩個(gè)部分?？紤]學(xué)校和自身實(shí)際，最終在專業(yè)技能上選擇了乒乓球和羽毛球這兩個(gè)技能，希望通過(guò)再一次的學(xué)習(xí)掌握一些基本的教學(xué)方法，為今后開展這方面的教學(xué)打下一個(gè)概念上的基礎(chǔ)。學(xué)院里對(duì)這一次的安排是9月25日到10月2日是乒乓球課，10月3-10月7日安排羽毛球。這次給我們上課的老師是寧波大學(xué)的乒乓球主教練張偉兵老師，一位有著豐富教學(xué)、帶隊(duì)經(jīng)驗(yàn)的老師，第一節(jié)課中張老師給我們講解了乒乓球基本的握拍方式和推拉的基本動(dòng)作要領(lǐng)，之后的每一節(jié)課中張老師都會(huì)過(guò)來(lái)巡視，并和他的兩位徒弟對(duì)指導(dǎo)學(xué)員們的技術(shù)動(dòng)作。感受于自身專業(yè)技能的不扎實(shí)，更感受于寬廣的場(chǎng)地、不限量的乒乓球供應(yīng)、良好的學(xué)習(xí)氛圍，因此特別的珍惜這一次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。每一天的乒乓球課，我和同一個(gè)地區(qū)的一位老師都是第一個(gè)過(guò)去練習(xí)，每一天都是最遲回來(lái)，這一個(gè)星期里面，每一天都是這樣，我們練習(xí)發(fā)球、喂球、推擋、拉球，從原來(lái)的不怎么會(huì)，到漸漸的熟練，每一天都在不斷的挑戰(zhàn)、不斷的進(jìn)步，整個(gè)練習(xí)和學(xué)習(xí)的過(guò)程都全身心的投入當(dāng)中，享受著運(yùn)動(dòng)帶來(lái)的快樂(lè)，更享受著進(jìn)步帶來(lái)的喜悅。也是在這次的學(xué)習(xí)當(dāng)中，堅(jiān)定了一種思想：那就是必須加強(qiáng)技能的學(xué)習(xí)，以此來(lái)提升自己的實(shí)踐水平和身體素質(zhì)，讓身體處于一個(gè)更好的狀態(tài)去迎接教學(xué)和生活。
三、一份用心，學(xué)習(xí)理論知識(shí)。
在教授實(shí)踐課的同時(shí)，寧波大學(xué)這次安排了較為豐富的理論課，希望通過(guò)短期集中的理論培訓(xùn)給學(xué)習(xí)老師帶來(lái)更多思想上的收獲。這次給我們上課的老師有寧波大學(xué)體育學(xué)院的教授，有院長(zhǎng)叢湖平老師、副院長(zhǎng)陳小平老師，有在一線工作的寧波奉化中學(xué)的肖明善老師，也有來(lái)自寧波江北區(qū)的裘飛龍教研員，更請(qǐng)來(lái)了浙江省特級(jí)教師董玉泉老師。教授們的理論課，相對(duì)來(lái)說(shuō)，對(duì)一線教師的實(shí)踐考慮較少，沒(méi)有深入的去了解一線教師到底需要什么樣的理論知識(shí)，大部分時(shí)候，都處于一個(gè)聽不懂狀態(tài)。因此，對(duì)于教授們的課，只能根據(jù)自己的實(shí)際情況有選擇性的將自認(rèn)為有用的部分內(nèi)容進(jìn)行吸收，比如說(shuō)鄭國(guó)華老師“用大綱視圖模式進(jìn)行寫作”和核心力量訓(xùn)練方法視頻、黃傳兵老師的繩梯訓(xùn)練視頻和運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練方面的知識(shí)、劉嘉津老師多媒體制作方法、陳小平老師關(guān)于核心力量的一些訓(xùn)練方法等，這些都具有較強(qiáng)的實(shí)用性和可操作性，老師們?yōu)槲覀兊慕窈蟮慕虒W(xué)生活指引了一個(gè)明確的發(fā)展方向。后面的一線教師和教研員老師們，則更明白一線教師缺少什么，需要什么。肖明善老師講了《設(shè)置體育課堂教學(xué)目標(biāo)的有效教學(xué)策略》，指出當(dāng)前存在的問(wèn)題和誤區(qū)，裘飛龍從知識(shí)、興趣、健康、安全四個(gè)角度去闡述體育教學(xué)中的一些問(wèn)題，董玉泉老師用其豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、幽默的教學(xué)語(yǔ)言和夸張的身體形態(tài)向老師展現(xiàn)出體育教學(xué)中遇到的一些問(wèn)題和解決對(duì)策，這幾位老師們的演講內(nèi)容都很實(shí)用，能給一線聽課教師帶來(lái)許多思想碰撞，促發(fā)教師們主動(dòng)積極的去研究體育教學(xué)。整個(gè)理論學(xué)習(xí)過(guò)程當(dāng)中，大家都特別的用心，積極的聽、學(xué)、思、問(wèn)，以扎實(shí)的心態(tài)去吸取上課教師們的精華所在，爭(zhēng)取能將更多的觀點(diǎn)運(yùn)用到今后的教學(xué)實(shí)踐當(dāng)中。
四、一份收獲，迸發(fā)教學(xué)激情。
每一次的學(xué)習(xí)，只要認(rèn)真參與了，多多少少的都會(huì)有一些收獲。在這一次培訓(xùn)當(dāng)中，除了課堂上一些理論知識(shí)和實(shí)踐技巧的收獲外，還有幾個(gè)方面的收獲。一是友誼，培訓(xùn)中認(rèn)識(shí)了好幾位同地區(qū)和其他地區(qū)的老師，整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中，大家一起學(xué)習(xí)、一起練習(xí)、一起吃飯、一起玩耍，短短的12天當(dāng)中結(jié)下了深厚的友誼。二是思想觀念的改變，培訓(xùn)當(dāng)中，上課老師將自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)展現(xiàn)在所有聽課老師面前，其中不乏很多實(shí)用的思想觀念，比如陳小平教授的核心力量、董玉泉老師的評(píng)課觀點(diǎn)、鄭國(guó)華老師對(duì)論文寫作的技巧，這些好的思想觀點(diǎn)，給聽課老師們留下了很多值得思考的問(wèn)題和目前急需解決的教科研問(wèn)題，相信參加本次學(xué)習(xí)的老師在導(dǎo)師們的引領(lǐng)下都有一種激情迸發(fā)的感覺(jué)，特別的想將所學(xué)到的知識(shí)馬上運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，更相信大家會(huì)以這次培訓(xùn)為契機(jī)，在今后的教學(xué)生活中，會(huì)不斷的去為自己創(chuàng)造鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓自己在不斷的堅(jiān)持當(dāng)中體會(huì)成長(zhǎng)的快樂(lè)。
茶藝師培訓(xùn)收獲心得篇五
本學(xué)期按學(xué)校培訓(xùn)安排計(jì)劃，參加了由溫嶺市教師進(jìn)修學(xué)校組織的小學(xué)體育教師90學(xué)時(shí)脫產(chǎn)培訓(xùn)a班。在理論培訓(xùn)階段，由城北小學(xué)張朝輝老師主講的《體育“三段論”》講座，給我留下了很深的印象和深刻的反思，尤其是張老師對(duì)教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)的講座內(nèi)容記憶深刻，給了我對(duì)教學(xué)目標(biāo)制定一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)和對(duì)自己教學(xué)思想的深刻反思。
張老師對(duì)教學(xué)目標(biāo)中的分級(jí)目標(biāo)進(jìn)行了分層分析，對(duì)認(rèn)知目標(biāo)分為三級(jí)：了解、理解和掌握;對(duì)技能目標(biāo)分為：模仿、初步學(xué)會(huì)和學(xué)會(huì)三級(jí);對(duì)情感目標(biāo)分為：接受和初步具有(初步養(yǎng)成)兩級(jí)。同時(shí)張老師認(rèn)為教師在制定課時(shí)目標(biāo)時(shí)應(yīng)體現(xiàn)學(xué)生的主體地位。最后張老師指出在制定教學(xué)目標(biāo)時(shí)應(yīng)該具備三個(gè)要素：內(nèi)容(做什么和怎么做)、條件(在什么情況下)和標(biāo)準(zhǔn)(做到什么程度)。雖然是簡(jiǎn)單的一段對(duì)教學(xué)目標(biāo)制定的闡述，卻包含了張老師對(duì)教學(xué)目標(biāo)的深刻認(rèn)識(shí)和見解。
通過(guò)對(duì)張老師教學(xué)目標(biāo)講座內(nèi)容的學(xué)習(xí)，使我深深感到要做好一件事，首先得把每一個(gè)細(xì)節(jié)做好。教學(xué)目標(biāo)應(yīng)該是我們?cè)O(shè)計(jì)教案的第一步，也是我們教學(xué)的一個(gè)指向性標(biāo)桿。但在平時(shí)，很多體育教師包括我自己對(duì)目標(biāo)的制定完全是無(wú)所謂，草草幾句話概括了目標(biāo)，很難準(zhǔn)確描述定位每一課時(shí)的具體目標(biāo)?；仡欁约簩?duì)教學(xué)目標(biāo)的制定，完全是完成任務(wù)式的寫上幾句話，根本沒(méi)有具體考慮到每一課時(shí)的情況，更不要說(shuō)準(zhǔn)確地導(dǎo)向每一次課堂教學(xué)?；剡^(guò)頭來(lái)看自己原來(lái)的教學(xué)目標(biāo)，真是一些大話空話，每一個(gè)教學(xué)目標(biāo)換一下技術(shù)技能內(nèi)容，完全可以套用到任何一個(gè)教案里去。試想，這樣的教學(xué)目標(biāo)真正的指導(dǎo)作用有多少，我無(wú)言以答了。對(duì)比張老師的教學(xué)目標(biāo)的講解，我深深感到慚愧。慚愧于自己對(duì)平時(shí)課堂教學(xué)的放松，慚愧于自己對(duì)學(xué)生的不負(fù)責(zé)任。
再一個(gè)就是佩服張老師的執(zhí)著和認(rèn)真，對(duì)待每一個(gè)細(xì)小事物的較真。應(yīng)該來(lái)說(shuō)，很多教師都會(huì)注重自己的課堂教學(xué)，往往在制定目標(biāo)這樣的小事情上，都是一筆帶過(guò)，包括我自己也是一樣，認(rèn)為只要認(rèn)真上好課就是對(duì)得起學(xué)生。通過(guò)張老師對(duì)教學(xué)目標(biāo)這么細(xì)致深入地研究，深深讓我感到慚愧和自責(zé)。張老師已經(jīng)是某學(xué)校的副校長(zhǎng)，應(yīng)該是事務(wù)繁忙。而張老師卻能在百忙之中抽出時(shí)間來(lái)對(duì)教學(xué)目標(biāo)的設(shè)計(jì)進(jìn)行深入研究，不得不佩服于張老師對(duì)專業(yè)的執(zhí)著精神和對(duì)事業(yè)的追求。反觀自己，雖然自己在教育科研上有一些成績(jī)，自己也喜歡在教育科研上花點(diǎn)時(shí)間下點(diǎn)功夫，卻在于自己的教學(xué)沒(méi)有花上更多的時(shí)間和功夫，自己忽視了對(duì)專業(yè)的執(zhí)著追求和風(fēng)奉獻(xiàn)精神。
最后，自己對(duì)自己以往的教學(xué)進(jìn)行一個(gè)深刻反思和檢討，對(duì)自己以往不負(fù)責(zé)的教學(xué)和對(duì)學(xué)生的不負(fù)責(zé)任表示慚愧。通過(guò)張老師的講座，讓我深深感受到一位名師對(duì)一線教師的巨大影響，深深感受到每一位名師成長(zhǎng)的來(lái)之不易和孜孜追求，以及無(wú)數(shù)個(gè)不眠之夜的無(wú)私奉獻(xiàn)。讓我深深感到自責(zé)和反省。這次培訓(xùn)權(quán)當(dāng)是自我反思以往教學(xué)的一個(gè)提醒，以此為戒，提醒我今后的教學(xué)，以及引導(dǎo)我明日的教學(xué)，以各位名師為坐標(biāo)，時(shí)刻督促自己向前…向前…向…前!
茶藝師培訓(xùn)收獲心得篇六
這次的培訓(xùn)活動(dòng)給我?guī)?lái)了很多感悟和收獲。以下是我對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，分享我的心得和感想。
在這次培訓(xùn)中，我們深入了解了公司的發(fā)展歷程和文化，學(xué)習(xí)了公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施路徑。這次培訓(xùn)讓我更加明確地認(rèn)識(shí)到，公司的成功不僅僅依賴于個(gè)別員工的努力，而是需要我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同努力。我們需要緊密協(xié)作，積極溝通，共同為實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力。
此外，培訓(xùn)中還強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。我們學(xué)習(xí)了如何有效地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作，如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，以及如何解決團(tuán)隊(duì)沖突。這些內(nèi)容讓我意識(shí)到，在工作中，我們需要更多地關(guān)注與他人的合作和溝通，以便更好地完成工作任務(wù)。
培訓(xùn)中還介紹了許多有效的溝通技巧和方法。這些內(nèi)容讓我意識(shí)到，在工作中，我們需要更加注重溝通，尤其是在面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)。有效的溝通可以讓我們更好地理解他人的想法和需求，從而更好地解決問(wèn)題。
最后，培訓(xùn)中還強(qiáng)調(diào)了時(shí)間管理的重要性。我們學(xué)習(xí)了如何制定合理的時(shí)間計(jì)劃，如何有效地安排工作和休息時(shí)間，以及如何避免時(shí)間浪費(fèi)。這些內(nèi)容讓我更加認(rèn)識(shí)到時(shí)間管理的重要性，并讓我更加注重時(shí)間的安排和利用。
綜上所述，這次培訓(xùn)活動(dòng)給我?guī)?lái)了很多收獲和感悟。我深刻地認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通和時(shí)間管理的重要性，并意識(shí)到了自己在工作中的不足之處。在未來(lái)的工作中，我將更加努力地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
茶藝師培訓(xùn)收獲心得篇七
我有幸參加了一次為期兩周的培訓(xùn)課程，主題為“數(shù)據(jù)分析和商業(yè)智能”。這次培訓(xùn)由一家知名商業(yè)智能公司組織，地點(diǎn)在市中心的會(huì)議中心。我與來(lái)自不同行業(yè)和背景的學(xué)員一起參加了這次培訓(xùn)。
在課程開始之初，我們首先了解了商業(yè)智能的基礎(chǔ)知識(shí)，如數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)可視化以及數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策等。隨后，我們學(xué)習(xí)了如何使用商業(yè)智能工具，如excel和powerbi，來(lái)處理和分析數(shù)據(jù)。課程中，我們還進(jìn)行了一些實(shí)踐項(xiàng)目，以加深理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。
這次培訓(xùn)對(duì)我的個(gè)人和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。首先，我學(xué)到了很多新的知識(shí)和技能，如數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)可視化的基本原理及實(shí)踐。這讓我對(duì)商業(yè)智能有了更深入的理解，并激發(fā)了我對(duì)數(shù)據(jù)領(lǐng)域的興趣。其次，我結(jié)識(shí)了一些志同道合的學(xué)員，我們一起分享經(jīng)驗(yàn)、互相學(xué)習(xí)，建立了長(zhǎng)期的關(guān)系。最后，我明白了數(shù)據(jù)在商業(yè)決策中的重要性，并決定將數(shù)據(jù)分析和可視化作為我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展方向。
在課程中，我特別印象深刻的是實(shí)踐項(xiàng)目。我們分成幾個(gè)小組，每個(gè)小組都需要收集數(shù)據(jù)、設(shè)計(jì)分析模型并制作可視化報(bào)告。這些挑戰(zhàn)讓我們深入了解了商業(yè)智能的實(shí)踐應(yīng)用，提高了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和問(wèn)題解決能力。通過(guò)這些項(xiàng)目，我不僅提高了自己的技能，還明白了在實(shí)際情況中應(yīng)用這些技能的重要性。
總的來(lái)說(shuō)，這次培訓(xùn)課程為我提供了寶貴的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。我不僅提高了自己的技能，還建立了新的關(guān)系，并對(duì)未來(lái)的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的認(rèn)識(shí)。我非常感謝這次培訓(xùn)，它對(duì)我的個(gè)人和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。
茶藝師培訓(xùn)收獲心得篇八
__年7月初，在學(xué)校的安排下，我順利的來(lái)到中山曼秀雷敦實(shí)習(xí)，與公司簽訂了為期三個(gè)月的勞動(dòng)合同，被分到廠里的化妝品生產(chǎn)車間，為期一個(gè)星期，在之后服從公司人力資源的調(diào)配在研發(fā)部頂崗實(shí)習(xí)，在曼秀雷敦呆了有三個(gè)多月了，實(shí)習(xí)過(guò)程中學(xué)到了許多原先在課堂上學(xué)不到的東西，而且使自己更進(jìn)一步接近社會(huì)，體會(huì)到市場(chǎng)跳動(dòng)的脈搏，如果說(shuō)學(xué)校是學(xué)者們的搖籃，是心靈的花園，是比較感性的話，那么當(dāng)自己身臨企業(yè)，直接接觸到生產(chǎn)的與工藝的話，明白新鮮事物的產(chǎn)生不只是紙上談兵，就理性的多，因?yàn)?，在我們的腦海中能形成的不只是文字，而是切切實(shí)實(shí)化妝品公司生產(chǎn)各種商品的運(yùn)作流程，各部門的相互協(xié)作和相互制約，為公司達(dá)到最大的利益。理性的判斷最為重要，在工廠實(shí)習(xí)的過(guò)程中，自己看待問(wèn)題的角度，思考問(wèn)題的角度也開始逐步的轉(zhuǎn)變。當(dāng)然我知道，這與這一次的實(shí)習(xí)密不可分。實(shí)踐過(guò)程，我又一次的感受到了前所未有的充實(shí)，感受到自己從一個(gè)幼稚、只知玩樂(lè)不知道學(xué)習(xí)的女孩蛻變?yōu)橐粋€(gè)對(duì)知識(shí)無(wú)限渴求的學(xué)者，如同稚嫩的幼芽，感受成長(zhǎng)。
以下是我對(duì)這次工作過(guò)程的一些總結(jié)及心得體會(huì)：
目的：通過(guò)這一次中山曼秀雷敦化妝品生產(chǎn)的實(shí)習(xí)，了解相關(guān)護(hù)膚品的性能、生產(chǎn)工藝流程及其要求，各職能部門的設(shè)置及其職能。
時(shí)間:__年7月5—__年9月27。
地點(diǎn)：廣東中山鎮(zhèn)第二工業(yè)區(qū)。
實(shí)習(xí)部門：研發(fā)部及化妝品生產(chǎn)部(包裝組)。
在這三個(gè)多月的時(shí)間里，下線到生產(chǎn)車間后，先了解這個(gè)生產(chǎn)部門整個(gè)的包裝及整理流程，從原料的剛剛制成至填充裝料，再到將半成品美化包裝入盒進(jìn)倉(cāng)，對(duì)整個(gè)車間的生產(chǎn)活動(dòng)有了基本的認(rèn)識(shí)，這對(duì)我們熟悉企業(yè)，進(jìn)行實(shí)務(wù)操作打下了良好的基礎(chǔ)。
其實(shí)我們先前對(duì)化妝品的生產(chǎn)一無(wú)所知，但是下線到生產(chǎn)車間之后，我們不僅了解了生產(chǎn)流程，還懂得生產(chǎn)工藝的要求及規(guī)格，化妝品隨著人類社會(huì)的發(fā)展，逐漸占領(lǐng)人類日常生活空間，許多女人們不惜花費(fèi)巨大的時(shí)間和精力來(lái)保養(yǎng)自己，男人們亦是如此。護(hù)膚品在如今的市場(chǎng)中的影響巨大，像比較出色化妝品公司有香奈爾(法國(guó))、雅詩(shī)蘭黛(美國(guó))、蘭蔻(法國(guó))、伊麗莎白·雅頓(美國(guó))、克里斯汀·迪奧(法國(guó))、倩碧(美國(guó))、嬌蘭(法國(guó))、碧歐泉(法國(guó))、嬌韻詩(shī)(法國(guó))、資生堂(日本)，這些世界一級(jí)化妝品公司生產(chǎn)的護(hù)膚品普遍受到大家的追捧。在曼秀雷頓三個(gè)月的實(shí)習(xí)，也激發(fā)了我對(duì)化妝品設(shè)計(jì)生產(chǎn)的熱愛，對(duì)化妝品配方的設(shè)計(jì)有了新的思考，于是感受頗深了一些，要成為一名化妝品的工程師，學(xué)好化學(xué)的每一個(gè)重要點(diǎn)，對(duì)基本、基礎(chǔ)的作業(yè)環(huán)節(jié)需要了解，否則，很容易讓夢(mèng)想脫離現(xiàn)實(shí)。
在熟悉了化妝品車間的流程后，工作人員也時(shí)常會(huì)拿一些工作的報(bào)表給我看，上面的是化妝品的生產(chǎn)工藝流程及要求，在查看這些資料的過(guò)程，有時(shí)會(huì)看到不懂或不清楚的資料，所以經(jīng)常會(huì)積極的向同事們請(qǐng)教，在他們耐心的指導(dǎo)下，我對(duì)整個(gè)的生產(chǎn)有了更深的了解認(rèn)識(shí)。
由于化工的生產(chǎn)是不間斷的，而且時(shí)間也有固定的要求，所以車間時(shí)2班倒(白班的是早上8:00~16:45，晚班是9:00~8:00)，根據(jù)具體要求會(huì)有調(diào)整。
雖然不是正式員工，但是我們都嚴(yán)格的遵守工廠的生產(chǎn)紀(jì)律，不管身處哪個(gè)部門，還是自己有多大的職務(wù)，每個(gè)人都可敬職守。遇到難點(diǎn)積極的尋求老員工們的幫助，了解生產(chǎn)設(shè)備的名稱及用途，學(xué)會(huì)使用設(shè)備，為了更好的工作，每次實(shí)驗(yàn)操作時(shí)我就把操作步驟以及使用的儀器記下。在操作時(shí)安全最為重要，所以剛來(lái)曼秀雷敦上班的第一天，我們不是馬上開始進(jìn)入工作狀態(tài)，而是由相關(guān)的工作人員給我們上了一堂安全教育課。
我被安排到研發(fā)部頂崗實(shí)習(xí)，這樣我可以親自參與實(shí)際的生產(chǎn)中。但是，能否在原有的護(hù)膚理念中，進(jìn)一步的加入新的理念，從而使人們更加喜愛護(hù)膚，更樂(lè)于使用呢。因?yàn)樵诂F(xiàn)在許多的消費(fèi)者懷疑化妝品會(huì)不會(huì)造成皮膚組織的損壞，而更依賴化妝品，造成惡性循環(huán)，所以仍有很寬的市場(chǎng)尚未開拓，化妝品市場(chǎng)也隨著消費(fèi)者的要求，從最開始的合成護(hù)膚飛躍到細(xì)胞護(hù)膚，相信在不遠(yuǎn)的未來(lái)化妝品將躍至人人愛使用，人人樂(lè)意使用。
體會(huì)：
實(shí)習(xí)是有收獲的，每個(gè)人都有自己的心得體會(huì)，感受頗深的是，理論學(xué)習(xí)是實(shí)踐的基礎(chǔ)，但是實(shí)踐中的許多的結(jié)果又跟理論的只是有許多的不同。在工作的閑暇時(shí)間，和同事們處理好關(guān)系，為自己和他人制造一個(gè)和諧的工作環(huán)境，也非常的重要。
市場(chǎng)總在變化，消費(fèi)者們的心理又總是琢磨不定，作為即將投身到社會(huì)中的一名高職專科生，在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中如何求生存，是現(xiàn)在分秒必爭(zhēng)的事情!
茶藝師培訓(xùn)收獲心得篇九
培訓(xùn)是人生不可或缺的一部分，通過(guò)參與培訓(xùn)，我們可以提高自己的技能、充實(shí)知識(shí)儲(chǔ)備，同時(shí)也可以獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。在經(jīng)歷了一次培訓(xùn)的過(guò)程后，我深刻地意識(shí)到了培訓(xùn)的重要性，并從中收獲了許多益處和啟示。以下是我對(duì)于培訓(xùn)收獲的心得體會(huì)。
首先，培訓(xùn)帶給我最大的收獲是知識(shí)的增長(zhǎng)。在培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多新的理論和實(shí)踐知識(shí)，這些知識(shí)不僅豐富了我的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備，也拓寬了我的視野。通過(guò)培訓(xùn)，我了解到了許多領(lǐng)域的前沿動(dòng)態(tài)和最新技術(shù)，這對(duì)我的工作和個(gè)人發(fā)展都產(chǎn)生了積極的影響。此外，培訓(xùn)還提供了一個(gè)與來(lái)自不同背景和行業(yè)的人交流的平臺(tái)，通過(guò)與他們的交流與討論，我獲得了更多的知識(shí)和見解。
其次，培訓(xùn)讓我意識(shí)到了自己的不足和需要改進(jìn)的地方。在培訓(xùn)中，我們會(huì)接觸到一些優(yōu)秀的講師和行業(yè)專家，他們的經(jīng)驗(yàn)和見解讓我深感自己的不足之處。通過(guò)與他們的交流與學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己工作上的一些盲點(diǎn)和不足，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己所欠缺的一些技能和能力。這讓我意識(shí)到自己還有很多需要學(xué)習(xí)和提高的地方，激發(fā)了我進(jìn)一步自我提升的動(dòng)力。
培訓(xùn)還使我意識(shí)到了自己的潛力和能力。通過(guò)培訓(xùn)，我參與了一些實(shí)踐項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)合作，這讓我意識(shí)到了自己的潛力和能力。在與團(tuán)隊(duì)成員的合作中，我發(fā)現(xiàn)自己具備很好的溝通和協(xié)作能力，并能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)。這讓我對(duì)自己的能力充滿了信心，并鼓勵(lì)我繼續(xù)努力和挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)。同時(shí)，培訓(xùn)還提供了一個(gè)展示自己才華的平臺(tái)，通過(guò)在培訓(xùn)中的表現(xiàn)，我得到了一些學(xué)習(xí)和工作機(jī)會(huì)，這對(duì)于我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展具有重要的意義。
在培訓(xùn)中，我還學(xué)到了如何與人相處和處理人際關(guān)系的技巧。在與其他培訓(xùn)學(xué)員的交流與合作中，我學(xué)會(huì)了傾聽和尊重他人的意見，學(xué)會(huì)了與他人建立良好的關(guān)系并解決問(wèn)題。這些技巧在工作和生活中都具有重要的作用，幫助我處理與同事、客戶和上級(jí)的關(guān)系，提高了我的人際交往能力。
最后，通過(guò)參加培訓(xùn)，我深感到學(xué)習(xí)是一種持續(xù)的過(guò)程。培訓(xùn)只是一個(gè)學(xué)習(xí)的起點(diǎn)，要想不斷進(jìn)步和提高，就必須保持學(xué)習(xí)的態(tài)度并持續(xù)努力。在培訓(xùn)結(jié)束后，我仍然會(huì)繼續(xù)深化學(xué)習(xí)，提升自己的知識(shí)和能力。對(duì)于我而言，培訓(xùn)不僅是一次知識(shí)的積累和技能的提升，更是一次自我成長(zhǎng)和進(jìn)步的契機(jī)。
總而言之，通過(guò)參加培訓(xùn)，我獲得了很多寶貴的收獲和啟示。培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多新的知識(shí)，修正了自己的不足，激發(fā)了自己的潛力和能力，并提升了我的人際交往能力。同時(shí)，培訓(xùn)也讓我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)是一種持續(xù)的過(guò)程，只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能在職業(yè)和個(gè)人發(fā)展中取得更大的成功。因此，我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提升自己，邁向更高的目標(biāo)和更廣闊的前景。
茶藝師培訓(xùn)收獲心得篇十
緊張的學(xué)習(xí)就是自我充電的過(guò)程，總結(jié)這幾天的學(xué)習(xí)，感想頗多，真是滴滴香濃，意猶未盡!
感想一：進(jìn)一步、學(xué)幾招，海闊天空。
學(xué)會(huì)總結(jié)規(guī)劃自己的人生，將工作、學(xué)習(xí)和生活進(jìn)行目標(biāo)規(guī)劃，規(guī)定自己需要完善目標(biāo)的時(shí)間，進(jìn)行量化考核，做到細(xì)節(jié)決定成敗!
感想二：我們不可以改變環(huán)境，但可以改變自己。
同樣是梅花，在毛澤東的筆下就是，待到山花爛漫時(shí)，她在叢中笑;而在陸游的眼里就是，驛外斷橋邊，寂寞開無(wú)主。同樣是江水，毛澤東說(shuō)，大江東去浪淘盡，千古風(fēng)流人物;而李后主卻低吟，問(wèn)君能有幾多愁，恰似一江春水向東流。同樣的情境，不同的是人，人的心情，就有截然不同的2個(gè)心境。就像那個(gè)撕紙的游戲——我們假定現(xiàn)在是40歲，預(yù)期活到70歲，我們把一張紙，折成7份，每份代表10年，我們剩余的30年，再細(xì)分，除去睡覺(jué)、與家人朋友團(tuán)就、一些應(yīng)酬，那么實(shí)際屬于工作的又有多少呢?但是知其中我們可以這樣理解，我們不能改變我們生命的長(zhǎng)度，但我們可以掌控我我們生命和生活的深度和廣度，我們只有在有效的時(shí)間內(nèi)，加強(qiáng)自己的修養(yǎng)，歷練自己的言行，捕捉屬于我們的精華，吸取我們的營(yíng)養(yǎng)，增加我們的才干，才能等于無(wú)限的延伸了我們生命的長(zhǎng)度，這樣的人生才有意義，當(dāng)我們很平庸的生活和工作，那么我們回首自己走過(guò)來(lái)的路時(shí)，會(huì)是一片空白!
感想三：發(fā)散思維，突破瓶頸。
曾有一位教授，他發(fā)現(xiàn)自己汽車的輪胎被人卸掉一個(gè)，并且卸掉輪胎的四個(gè)螺絲也被卸掉了，教授雖有備胎但很無(wú)奈，這時(shí)過(guò)來(lái)一位農(nóng)民，看出了教授的心里，就決定教授。農(nóng)民將其他三個(gè)輪胎每個(gè)上面卸下一個(gè)螺絲，然后用這3個(gè)螺絲把備胎安裝好，使教授可以順利開車在路上飛馳。這個(gè)故事告訴我們，無(wú)論我們的學(xué)歷和職務(wù)高低，只要我們利用已經(jīng)擁有的知識(shí)，發(fā)散思維，突破瓶頸，就會(huì)收到不同的效果。在我們的生活中也許會(huì)遇到很多的門檻，過(guò)去就是門，過(guò)不去就是檻，那么門檻高怎么辦?我有3個(gè)答案，1、找個(gè)凳子;2、繞個(gè)彎子;3、調(diào)頭。我想通過(guò)我們學(xué)習(xí)以后，我們不會(huì)選擇調(diào)頭。
感想四：夢(mèng)在遠(yuǎn)方，路在腳下。
下面我用一句話結(jié)束這次的發(fā)言：一筆唐，一筆宋，一筆元明清，一筆下去三千年，天地雖老，我還年輕!就讓我們永遠(yuǎn)保持年輕的心態(tài)，用我們的雙手鑄就唐百美好的明天，用我們的汗水描繪大樓更加壯麗的明天!
茶藝師培訓(xùn)收獲心得篇十一
通過(guò)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，感受頗深，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)文明禮儀的重要性和必要性，理清了以往對(duì)于文明禮儀的膚淺認(rèn)識(shí)和模糊觀念。下面是帶來(lái)的服務(wù)禮儀培訓(xùn)心得，希望可以幫到大家。
服務(wù)是每個(gè)行業(yè)越來(lái)越關(guān)注的話題，應(yīng)該說(shuō)我們農(nóng)行的每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無(wú)法明顯地表達(dá)出來(lái)。通過(guò)這次培訓(xùn)感觸頗深，使我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往過(guò)程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
我想這次培訓(xùn)禮儀目的：讓自己變成受別人歡迎的人-----外國(guó)人把商務(wù)禮儀叫做“商務(wù)外交”。記得曾經(jīng)在大學(xué)里禮儀老師常說(shuō)對(duì)我們說(shuō)三句話，第一句：“世界不會(huì)因你而改變”：要適應(yīng)別人，而不是試圖改變別人。在非原則性的事上不要隨便對(duì)人說(shuō)“不”，不要把自己的想法、看法強(qiáng)加于人。好心過(guò)度有的時(shí)候是一種傷害。所以我們應(yīng)該做到：勇敢的面對(duì)生活，智慧的生活，凡是存在的都是合理的，只有合理的才會(huì)存在。不要試圖去改變一切你看不慣的東西，因?yàn)椴还苣阍趺磁?，它依然存在，因?yàn)槭澜绮粫?huì)因你而改變。藝術(shù)的生活，交往藝術(shù)：待人接物之道。
在商務(wù)禮儀中，有兩大基本原則：一是要擺正位置，二是要端正態(tài)度。所謂“在何位置思何職”，是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上級(jí)和下級(jí)，長(zhǎng)輩和晚輩，主人和客人等等關(guān)系。干什么做什么，干什么說(shuō)什么，干什么像什么，才能達(dá)到良好的溝通。
做為一名農(nóng)行的服務(wù)人員，要嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行，在今后的工作中，微笑的聆聽客戶的來(lái)電，耐心的解答客戶的請(qǐng)求，用一顆健康的心態(tài)來(lái)面對(duì)我們的客戶，用一顆健康的心態(tài)來(lái)面對(duì)自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來(lái)塑造農(nóng)行良好的服務(wù)品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給新老客戶留下美好的印象，爭(zhēng)取做到一名優(yōu)秀的農(nóng)行服務(wù)人員!
這次參加了酒店組織的主管領(lǐng)班強(qiáng)化培訓(xùn)班的課程，使我有機(jī)會(huì)能聆聽同行業(yè)資深專家的講座，面對(duì)面的和專老師進(jìn)行交流，接受指導(dǎo)，在第一課時(shí)所講的主管領(lǐng)班必備酒店服務(wù)禮儀中，課程中所陳述的內(nèi)容，使我深有感觸。
作為一家高檔次的酒店，不僅具有先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備，豪華的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，然而這些服務(wù)的前提是必須要給客人留下良好的第一印象，我個(gè)人認(rèn)為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
應(yīng)該說(shuō)我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無(wú)法明顯地表達(dá)出來(lái)，在這次培訓(xùn)中我學(xué)會(huì)了去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，用包容的心態(tài)去看待事物，用良好的儀容儀表和精神面貌來(lái)塑造酒店良好的品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給賓客留下美好的印象。
要切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，我將按照王教授所講的服務(wù)禮儀的要求，努力規(guī)范自己的服務(wù)行為，做到標(biāo)準(zhǔn)化，正規(guī)化，在為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值，展示良好個(gè)人修養(yǎng)。
在服務(wù)窗口工作久了，很多人難免會(huì)因?yàn)閱握{(diào)、重復(fù)的工作模式而失去最初的熱忱。不但一聲聲親切的問(wèn)候被淡化近無(wú)了，就連最起碼的唱收唱付也被很多人給省略了，于是服務(wù)禮儀的培訓(xùn)就顯得尤為重要。很早就知道金教授是國(guó)內(nèi)知名禮儀專家，能有機(jī)會(huì)聆聽他的講座感覺(jué)是一次非常難得的機(jī)會(huì)，所以每一次組織學(xué)習(xí)的時(shí)候，我不但仔細(xì)的聽更是認(rèn)真的記，而且在業(yè)余時(shí)間也上網(wǎng)觀看了金教授的講座。
通過(guò)禮儀培訓(xùn)，讓我感受頗深，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)文明禮儀的重要性和必要性，理清了以往對(duì)于文明禮儀的膚淺認(rèn)識(shí)和模糊觀念。服務(wù)禮儀是指服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)和應(yīng)遵守的行為規(guī)范，是服務(wù)人員在工作崗位上，通過(guò)言談、舉止、行為等，對(duì)自己所服務(wù)的對(duì)象表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是服務(wù)人員在工作場(chǎng)合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)。服務(wù)禮儀是體現(xiàn)服務(wù)的具體過(guò)程和手段，使無(wú)形的服務(wù)有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。
學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀，其實(shí)是會(huì)讓人受益終身的一件事情。因?yàn)闆](méi)有哪一項(xiàng)工作是不需要接觸外界的，也沒(méi)有哪一份職業(yè)是不用和人打交道的。每當(dāng)我看見或得到文雅得體的禮儀時(shí)，心中就會(huì)有敬重的感覺(jué)。通過(guò)學(xué)習(xí)，知道了禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。
任何學(xué)習(xí)都不能是走過(guò)場(chǎng)，只要用心，任何學(xué)習(xí)都會(huì)有所收獲。學(xué)習(xí)也不是單純理論知識(shí)的積累，更是要運(yùn)用到工作實(shí)踐中去。如果說(shuō)原本我還很自信自己一直做得都還算不錯(cuò)的話，通過(guò)學(xué)習(xí)我才知道什么是差距。差距不僅僅體現(xiàn)在理論高度的欠缺，更多的還是體現(xiàn)在日常工作中的不足。
一想到如何把自己的本職工作做得力求完美，我就想起鄭廳長(zhǎng)在一次講話中提出的“嚴(yán)、實(shí)、細(xì)、恒”這四個(gè)字。引申這四個(gè)字，我自己認(rèn)為就是嚴(yán)肅紀(jì)律，實(shí)事求是，細(xì)致入微，堅(jiān)持不懈。作為一個(gè)工作在一線的值班站長(zhǎng)，每天都有可能遇到意想不到的突發(fā)事件，每天都有可能接觸不同層次不同修養(yǎng)成的人。如何掌握政策的原則性和靈活性是至關(guān)重要的，如何在平時(shí)的工作中積累經(jīng)驗(yàn)又能務(wù)實(shí)創(chuàng)新是不可或缺的，如何同形形色色不同階層的人正確處理好關(guān)系也是必不可少的。
服務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了，但學(xué)習(xí)的目的遠(yuǎn)沒(méi)有因此而結(jié)束，相反我覺(jué)得應(yīng)該是學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合的開始。曾幾何時(shí)，我也有過(guò)對(duì)司機(jī)嚴(yán)厲的語(yǔ)氣，有過(guò)不耐煩的態(tài)度，有過(guò)不屑的神情，現(xiàn)在想想確實(shí)讓我覺(jué)得內(nèi)疚和自責(zé)。學(xué)習(xí)過(guò)后，我在重新定位自己，審視自己的時(shí)候，心中也為自己樹立了新的標(biāo)桿，究竟如何去做，不是看我現(xiàn)在說(shuō)得如何冠冕堂皇，而是要在實(shí)際的工作中看我如何去做，那就請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?nèi)タ次业男袆?dòng)吧!
茶藝師培訓(xùn)收獲心得篇十二
繼1月5日召開培訓(xùn)班動(dòng)員會(huì)之后，我們又集中了兩天的時(shí)間在教育培訓(xùn)中心對(duì)黨的xx大精神進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。到今天下午，培訓(xùn)班的各項(xiàng)議程就要結(jié)束了。連日來(lái)，大家認(rèn)真學(xué)文件、聽輔導(dǎo)、作筆記、談體會(huì)，自始至終充滿和保持了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，這期培訓(xùn)班達(dá)到了預(yù)期的目的，取得了明顯的效果。歸納起來(lái)這期培訓(xùn)有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
一、思想重視、態(tài)度認(rèn)真。
這次培訓(xùn)班得到了各單位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，大家妥善安排工作，克服工學(xué)矛盾，為參加培訓(xùn)創(chuàng)造了條件。有的領(lǐng)導(dǎo)同志身體不適，帶病堅(jiān)持學(xué)習(xí)，有的同志家中有病人需要照顧，克服困難參加培訓(xùn)，有的同志為參加培訓(xùn)調(diào)整了工作安排，有的同志因工作繁忙，錯(cuò)過(guò)了報(bào)到時(shí)間，就連夜或起早趕到教育培訓(xùn)中心參加培訓(xùn)，這充分體現(xiàn)了大家對(duì)此次培訓(xùn)的重視。這期培訓(xùn)班計(jì)劃安排參訓(xùn)120人，實(shí)到112人。
二、學(xué)習(xí)自覺(jué)，精力集中。
參加培訓(xùn)的同志都十分珍惜這次難得學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在學(xué)習(xí)中表現(xiàn)出了高度的主動(dòng)性和自覺(jué)性。無(wú)論是聽輔導(dǎo)、自學(xué)還是參加交流研討，大家都能夠按照培訓(xùn)班的各項(xiàng)要求，按時(shí)參加學(xué)習(xí)。課余時(shí)間經(jīng)常聽到同志們?cè)谘杏憜?wèn)題、交流心得，許多同志利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)讀書、撰寫學(xué)習(xí)體會(huì)，還有的同志提前考慮回到單位后如何抓好本單位黨員干部的學(xué)習(xí)。各組的召集人在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí)，認(rèn)真組織本組的學(xué)習(xí)研討，熱忱為大家服務(wù)，為培訓(xùn)班的圓滿成功奠定了基礎(chǔ)。同志們?cè)趯W(xué)習(xí)中所表現(xiàn)出的認(rèn)真、刻苦的學(xué)習(xí)精神，為黨員干部做出了表率。
三、務(wù)實(shí)高效，效果明顯。
這期培訓(xùn)班先后安排了四次專題輔導(dǎo)和一定時(shí)間的自學(xué)研討，學(xué)習(xí)培訓(xùn)的內(nèi)容包括黨的xx大精神、科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)理論以及市委精神。同志們普遍感到，這期培訓(xùn)班雖然時(shí)間短但內(nèi)容多，重點(diǎn)突出，大家一致認(rèn)為培訓(xùn)班舉辦的非常必要和及時(shí)。通過(guò)培訓(xùn)，大家對(duì)黨的xx大精神有了更加深刻的理解，脈絡(luò)更加清晰了，特別是對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義、改革開放、科學(xué)發(fā)展觀、和諧社會(huì)等一系列重大戰(zhàn)略思想有了比較深刻的理解，澄清了一些模糊認(rèn)識(shí)，達(dá)成了廣泛的共識(shí)。具體表現(xiàn)在以下幾方面：
一是，在什么是中國(guó)特色社會(huì)主義旗幟的問(wèn)題上，許多同志簡(jiǎn)明扼要的概括為五句話、20個(gè)字，即解放思想、改革開放、科學(xué)發(fā)展、和諧社會(huì)、全面小康。
二是，弄清了科學(xué)發(fā)展觀，要義是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧。
三是，明確了構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)是講5個(gè)方面的要求，即：民主法治、公平正義、誠(chéng)信友愛、充滿活力，安定有序，人與自然和諧相處。
這樣，大家對(duì)xx大的脈絡(luò)更加清晰了，履行職能、做好工作的目的性更加明確了，自覺(jué)性就會(huì)更高了。也有的同志反映，這次培訓(xùn)時(shí)間短了一點(diǎn)，還不夠解渴，回去后還要繼續(xù)深化。學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神是財(cái)政地稅系統(tǒng)當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的首要政治任務(wù)，我們?cè)谧ズ妙I(lǐng)導(dǎo)干部輪訓(xùn)的同時(shí)，還要采取多種形式抓好本單位黨員干部的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。要發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，努力把學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)工作的本領(lǐng)。這次培訓(xùn)班結(jié)束后，每位領(lǐng)導(dǎo)干部都要結(jié)合自己的思想和工作實(shí)際，撰寫完成一篇學(xué)習(xí)體會(huì)。
同志們，這期培訓(xùn)班就要結(jié)束了。非常感謝大家在培訓(xùn)期間對(duì)我們工作的支持，同時(shí)，特別感謝教育培訓(xùn)中心為我們提供的服務(wù)和保障。本期培訓(xùn)班到此結(jié)束。
祝大家身體健康、工作順利、學(xué)習(xí)進(jìn)步，家庭幸福!
茶藝師培訓(xùn)收獲心得篇十三
這一次公司組織了為期十天的新員工培訓(xùn)，在這十天里，我不僅學(xué)到了很多知識(shí)，也認(rèn)識(shí)了很多小伙伴。在這十天的培訓(xùn)中，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)跟我們教授的工作經(jīng)驗(yàn)和更好更快工作的一些方法，提高我的自信心。在之前幾天的工作中，因?yàn)樽约航?jīng)常犯錯(cuò)，所以我逐漸喪失了自信心。但通過(guò)培訓(xùn)，讓我又重拾自信，相信自己能夠做好這份工作。如果自己都不相信自己的話，那這份工作我肯定做不好。在這次培訓(xùn)中，認(rèn)識(shí)了很多和我一樣也是新來(lái)公司的小伙伴，我們建立了深厚的友誼。在剛剛來(lái)到公司的時(shí)候，大家都是人生地不熟的，如果沒(méi)有認(rèn)識(shí)的人就會(huì)覺(jué)得很孤單。但是通過(guò)這次培訓(xùn)，認(rèn)識(shí)了很多的人，幫助我更快的融入公司這個(gè)大家庭。
公司花費(fèi)時(shí)間和精力組織我們新員工進(jìn)行培訓(xùn)，肯定是希望我們能夠更快更好的掌握工作內(nèi)容，更高效率的完成工作。在這次培訓(xùn)之后，我也會(huì)更加努力的工作，更加勤奮的學(xué)習(xí)新的知識(shí)，爭(zhēng)取把工作做到，早日學(xué)完所有技能，早日能夠獨(dú)立完成工作。謝謝公司組織的這次培訓(xùn)，給了我一個(gè)認(rèn)真學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我為更好的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。
茶藝師培訓(xùn)收獲心得篇十四
安全對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)既是十分重要卻又容易令人忽視，安全顧名思義，無(wú)危則安，無(wú)缺則全。
透過(guò)本月的安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)，現(xiàn)體會(huì)如下：
一是所有的安全事故是能夠防止的`安全事故是能夠防止和避免的，每次事故的發(fā)生都有它的原因，我們從事故的根源入手，釜底抽薪，切斷事故發(fā)生的條件，就能夠防止事故的發(fā)生。這樣就需要企業(yè)建立安全事故數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)各類安全事故進(jìn)行分析總結(jié)，舉一反三，將他人的事故作為我們的事故，從中吸取教訓(xùn)，避免事故發(fā)生。
二是各級(jí)管理人員對(duì)各自的安全直接負(fù)責(zé)。安全要引起足夠的重視，就務(wù)必建立一把手的負(fù)責(zé)制度，獎(jiǎng)罰分明，務(wù)必對(duì)自己管轄范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)，這樣就會(huì)給他們足夠的壓力和動(dòng)力。
三是所有安全操作隱患是能夠控制的每種設(shè)備都有其操作規(guī)程，違反了其操作規(guī)程就可能對(duì)設(shè)備造成損壞甚至發(fā)生安全事故，也就是發(fā)生了違章行為。因此，在操作中務(wù)必按照操作規(guī)程進(jìn)行。操作規(guī)程不能是一紙空文，務(wù)必有監(jiān)督機(jī)制使其貫徹實(shí)施。
四是員工務(wù)必理解嚴(yán)格的安全培訓(xùn)。安全培訓(xùn)是使員工了解和掌握安全知識(shí)的重要途徑，首先要讓員工明白怎樣做是安全的，怎樣做是不安全的，這樣他們才會(huì)明白就應(yīng)做什么，不應(yīng)做什么，我怎樣做企業(yè)才會(huì)對(duì)我認(rèn)可，怎樣做會(huì)危害企業(yè)的安全生產(chǎn)。
五是發(fā)現(xiàn)安全隱患務(wù)必及時(shí)更正。經(jīng)過(guò)安全檢查后發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題后務(wù)必及時(shí)整改，降低其演變?yōu)榘踩鹿实目赡苄裕绻l(fā)現(xiàn)了安全隱患不去整改，那么，我們根本就沒(méi)有必要浪費(fèi)人力物力去檢查。所以安全隱患的整改務(wù)必及時(shí)徹底。我覺(jué)得人們最重要還是要有一個(gè)很好的安全意識(shí)還要提高安全技能，其實(shí)在現(xiàn)場(chǎng)的安全設(shè)施那些對(duì)于人們來(lái)說(shuō)它們都是死的，而使用它們的人是活的所以提高安全的主觀能動(dòng)性和安全技能自己才能真正的得到安全保障。