電子商務(wù)論文參考范文(20篇)

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    通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和不足,及時調(diào)整方向??偨Y(jié)應(yīng)該是對過去工作的一種客觀評價,可以提出不足之處并給出改進的建議。閱讀范文可以幫助我們了解優(yōu)秀作品的特點和寫作技巧,對我們的寫作有所啟發(fā)。
    電子商務(wù)論文參考篇一
    電子商務(wù)突破了時間和空間的限制,使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行,從而大大提高了效率。
    近幾年,隨著經(jīng)濟模式的轉(zhuǎn)變,電子商務(wù)的優(yōu)勢越來越突出,其普遍性、方便性、整體性、安全性、協(xié)調(diào)性、集成性、開放性、全球化、低成本的特點吸引著越來越多來自各行各業(yè)的個體經(jīng)營者投入到b2b、b2c的網(wǎng)店經(jīng)營模式中去。
    網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品品種繁多,彌補了線下經(jīng)營的不足。
    這其中,不乏以銷售民族特色商品為主的皇冠賣家。
    同樣,朝鮮族民族特產(chǎn)因其宣傳力度的加大而逐漸被人們熟知,在眾多網(wǎng)店中獨放異彩。
    朝鮮族主要分布在吉林省延邊朝鮮族自治州以及黑龍江、遼寧、山東、河北、廣東、內(nèi)蒙古自治區(qū)、北京、天津等地。
    有自己的語言。
    其服飾以筒裙為主。
    朝鮮族的“湯文化”堪稱世界一絕。
    另外,在朝鮮族民族服飾基礎(chǔ)上加工改良后的韓版服飾也成為一時潮流,被海內(nèi)外人民所喜歡。
    其中最家喻戶曉的朝鮮美食莫過于泡菜、辣白菜了。
    這些民族特色經(jīng)過長時間口耳相傳下積累了較好的口碑,再經(jīng)過適度宣傳后其銷售量不容小靚。
    游覽淘寶網(wǎng)中以經(jīng)營朝鮮族民族特色商品為主的網(wǎng)店,以一家皇冠店鋪為例,其當(dāng)月銷售量最多的食品是泡菜,銷售量達到59950份;排名第二的是炒年糕,銷售量為12453份。
    其次是炸醬面、烤冷面、辣蘿卜等月銷量也均過兩千。
    像由朝鮮族民族服飾改良后的韓版服飾更不必說,這類網(wǎng)店數(shù)目更是數(shù)不勝數(shù),有直接從韓國代購的,也有直接在朝族族本地區(qū)設(shè)廠生產(chǎn)的,人氣單品月銷售量也大多過萬。
    同比之下,朝鮮族民族地區(qū)特產(chǎn)實體店就沒有那么幸運了,除當(dāng)?shù)厝速徺I之外,依靠旅游業(yè)吸引游客到民族地區(qū)購買特產(chǎn)所達到的銷售量是有限的。
    而淘寶網(wǎng)是基于5億網(wǎng)民為基礎(chǔ)的大平臺,這是實體店所無法媲美的。
    上述現(xiàn)象可以看出,電商在商品營銷方面有其無可替代的優(yōu)勢。
    它通過線上網(wǎng)絡(luò)、微博、媒體等強大的網(wǎng)絡(luò)宣傳力度加快打開民族商品知名度,給朝鮮族民族文化、經(jīng)濟的發(fā)展開拓了一條新的渠道,有利于促進民族地區(qū)資源優(yōu)化組合,給朝鮮族經(jīng)濟、文化的發(fā)展帶來積極的影響。
    第一、拓寬了少數(shù)民族人民的就業(yè)渠道,增加了就業(yè)率,同時適應(yīng)了政府鼓勵創(chuàng)業(yè)的政策。
    為少數(shù)民族人民發(fā)家致富,實現(xiàn)人生理想提供了一條途徑。
    第二、促進了民族特產(chǎn)由生活所需品向商品角色的轉(zhuǎn)換。
    增加了民族商品的熟知度,從而提高了銷售額,增加了少數(shù)民族人民的收入,改善了人們的生活,減輕了國家和政府對民族地區(qū)扶持壓力。
    第三、電商的發(fā)展促進了朝鮮族文化的宣揚、傳播和發(fā)展。
    民族特色是我國非常珍貴的非物質(zhì)物化遺產(chǎn),是中華民族多彩文化中的一部分。
    通過利用電商互聯(lián)網(wǎng)全球性的運營模式,讓世界各地的人們都感受到中華民族文化博大精深,姿態(tài)萬千的無窮魅力。
    第四、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營在給少數(shù)民族人民帶來經(jīng)濟利益的同時,也吸引著越來越多的朝鮮族青壯年放棄韓企、出國務(wù)工的機會,回到本民族地區(qū)創(chuàng)業(yè)經(jīng)營民族特色網(wǎng)店。
    而這種經(jīng)營模式通常是以家族為單位進行。
    長輩負(fù)責(zé)制作朝鮮族特色如“泡菜”、“辣白菜”等,小輩負(fù)責(zé)把它們拍成實物圖上傳到網(wǎng)店里銷售。
    這種潛移默化的過程,促進了民族文化的傳承與創(chuàng)新。
    二、朝鮮族地區(qū)在發(fā)展電子商務(wù)方面的不足。
    朝鮮族與其它民族相比,民族文化水平較高,開放化程度大,在電商發(fā)展方面也有不錯的業(yè)績,同時也十分注重本民族文化、語言的傳播。
    但是其中仍然有需要進一步加強改進的地方如下:
    第一、朝鮮族產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷種類比較單一,未全面打開電商市場,通過游覽淘寶網(wǎng)、京東商城這兩大國內(nèi)具有代表性的國內(nèi)兩大電商巨頭平臺可以觀察到:銷售量排名在前的網(wǎng)店都是以銷售人們比較熟知的朝鮮族服飾類和食品類為主的商品。
    其它像朝鮮族延邊電商旅游、朝鮮語網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)等文化類商品卻非常少。
    第二、少數(shù)民族地區(qū)資金匱乏,宣傳力度不足。
    通過筆者連續(xù)十天游覽淘寶網(wǎng)觀察到:在淘寶網(wǎng)每日主宣傳欄中并沒有出現(xiàn)關(guān)于民族特色商品的宣傳。
    在電商領(lǐng)域,能夠投入大筆資金做廣告宣傳的店鋪基本都是以產(chǎn)業(yè)鏈模式為主的大型線上線下一體化集成性企業(yè)式店鋪:天貓超市、三只松鼠旗艦店等。
    電子商務(wù)論文參考篇二
    凸顯自己產(chǎn)品的優(yōu)勢,筆者認(rèn)為應(yīng)該從商業(yè)模式創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新兩方面來分析電子商務(wù)和企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)系,先從電子商務(wù)對傳統(tǒng)商業(yè)模式影響入手,進而得出商業(yè)模式的創(chuàng)新點。
    企業(yè)通過創(chuàng)新來實現(xiàn)產(chǎn)品與服務(wù)的差異化,在生產(chǎn)過程中減少產(chǎn)品的成本,增加客戶的價值,而這一過程也就是商業(yè)模式的創(chuàng)新過程,電子商務(wù)整合了商務(wù)活動中的信息流、資金流與商務(wù)流,并且減少了物流成本。
    如下圖所示:
    全球商業(yè)環(huán)境越來越激烈,企業(yè)應(yīng)該盡可能的順應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的大趨勢,培養(yǎng)和增強企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢。
    同時,也在改變?nèi)藗儼ㄉ习嘧宓纳詈凸ぷ髁?xí)慣,這些也促使企業(yè)必須持續(xù)不斷提供與眾不同的服務(wù),使得企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。
    總之,電子商務(wù)從不同的方面影響著、改變著傳統(tǒng)商業(yè)模式,我國商業(yè)企業(yè)應(yīng)該怎么做?筆者認(rèn)為必須及時創(chuàng)新商業(yè)模式,改變傳統(tǒng)商業(yè)模式,企業(yè)才能在電商時代擁有自身的競爭優(yōu)勢,企業(yè)才能在這個迅速發(fā)展的時代得到平穩(wěn)、健康、可持續(xù)發(fā)展。
    由此得出,電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)商業(yè)模式應(yīng)該從以下幾點進行創(chuàng)新:
    第一,企業(yè)應(yīng)該樹立其創(chuàng)新主體地位:企業(yè)是商業(yè)模式創(chuàng)新的主體,商業(yè)模式?jīng)Q定企業(yè)成敗。
    盡管已經(jīng)知道了在電子商務(wù)時代,商業(yè)模式創(chuàng)新有很大的重要作用,但是仍然需要企業(yè)進一步進行創(chuàng)新,使得企業(yè)從漸進式的產(chǎn)品創(chuàng)新到突破式的商業(yè)模式創(chuàng)新的擴展。
    另外一方面,要重視企業(yè)與信息化技術(shù)相融合,目前,我國商業(yè)模式的創(chuàng)新必須以信息化技術(shù)為輔助,來改善古老產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量,開發(fā)出新的市場。
    所以,新商業(yè)模式并不與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相排斥,相反,正是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)應(yīng)用信息化技術(shù),使得企業(yè)有更大優(yōu)勢,在競爭日益激烈的市場環(huán)境中立于不敗之地。
    第二,堅持以市場為導(dǎo)向進行創(chuàng)新。
    積極引導(dǎo)企業(yè)重視開發(fā)新技術(shù),通過網(wǎng)絡(luò)來使得市場變成無限化。
    以前的商業(yè)模式的創(chuàng)新才可以使得生產(chǎn)力得到解放。
    很久以來我國的科研成果很難在市場上獲得成功,然而沒有市場的技術(shù)就是一張白紙。
    商業(yè)的創(chuàng)新有賴于新技術(shù)的出現(xiàn),但它比技術(shù)創(chuàng)新更為現(xiàn)實。
    要把科技與市場的結(jié)合重視起來,怎樣才能做到?筆者認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該力求產(chǎn)出多種技術(shù)研發(fā)成果,使得市場可以采納和接受,使得科技成果可以產(chǎn)業(yè)化和商品化,進而實現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新。
    第三,堅持人才創(chuàng)新的理念。
    商業(yè)模式創(chuàng)新的基礎(chǔ)是人才集聚,[1]商業(yè)模式創(chuàng)新依靠的是人才想到的好商業(yè)創(chuàng)新理念。
    現(xiàn)在,越來越多的企業(yè)都覺得懂技術(shù)、管理、市場的人是最稀缺、最寶貴的。
    很多成長型企業(yè)都在培養(yǎng)和挖掘有實踐經(jīng)歷的人才,來滿足商業(yè)模式創(chuàng)新的需要。
    第四,重新定義顧客價值。
    將薇姿護膚品的銷售渠道只限于藥店,從而取得成功,蘋果公司通過重新定義顧客價值,成功開發(fā)ipod產(chǎn)品并使企業(yè)重新煥發(fā)活力,五糧液通過與金六福的品牌聯(lián)盟進行市場運作,則是改變了其收入的模式。
    [1]。
    第五,我國應(yīng)該完善政府服務(wù):除了企業(yè)自身發(fā)揮主觀能動性之外,各地政府部門還應(yīng)該健全審批辦理協(xié)調(diào)機制、推行行政審批代辦制度。
    另外,又為新商業(yè)模式提供了發(fā)展的空間。
    電子商務(wù)的繁榮更離不開技術(shù)創(chuàng)新,我認(rèn)為技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)該從以下幾方面進行:
    使用技術(shù)的先進性,使得產(chǎn)品質(zhì)量得到提升、能夠研發(fā)出新產(chǎn)品:電子商務(wù)是借助互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品銷售的一種企業(yè)模式,銷售商品目的是使企業(yè)獲得利潤,而它所采用的方式就是在網(wǎng)上進行交易。
    產(chǎn)品是整個企業(yè)的資本,是贏得顧客信賴的根本所在。
    質(zhì)量高的,品種好的產(chǎn)品更能得到顧客的支持和受他們歡迎,也是顧客最期待的,進而使得顧客購買產(chǎn)品。
    用技術(shù)的先進性來使得服務(wù)質(zhì)量得到提升,開拓出新的市場:電子商務(wù)是借助互聯(lián)網(wǎng),利用計算機技術(shù)來進行產(chǎn)品交易是它與傳統(tǒng)商業(yè)模式的不同之處。
    我國的電子商務(wù)與發(fā)達國家存在較大的差距,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)管理、信息內(nèi)容、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、資費水平、通信速率、安全和保密條件等各方面都是有待改進的地方。
    [2]it技術(shù)可以說是個無底洞。
    正因為如此,便給了競爭者很大的競爭空間。
    怎樣盡可能地吸引更多的潛在顧客,怎樣盡可能地吸引更多的回頭客是企業(yè)能否生存發(fā)展的重要因素。
    增進企業(yè)和消費者的觀念創(chuàng)新:電子商務(wù)是一個新興產(chǎn)業(yè),電子商務(wù)的發(fā)展是一個機遇和挑戰(zhàn),更重要的是使得消費者的意識和觀念得到完全改變。
    所以,我們必須使得企業(yè)、消費者充分認(rèn)識到電子商務(wù)在企業(yè)競爭中的重要性,加強對電子商務(wù)的正確宣傳。
    目前,企業(yè)和消費者薄弱的電子商務(wù)意識和觀念嚴(yán)重阻礙著中國電子商務(wù)的發(fā)展。
    電子商務(wù)的發(fā)展需要很多方面的努力和創(chuàng)新,加強技術(shù)創(chuàng)新是實現(xiàn)電子商務(wù)的跨越性發(fā)展的重要途徑。
    企業(yè)主要構(gòu)成商務(wù)活動中所有元素有效組織在一起,根據(jù)公司戰(zhàn)略,使企業(yè)完全把競爭對手比下去。
    電子商務(wù)具有它特有的高效與優(yōu)勢,這樣使得任何想繼續(xù)發(fā)展下去的企業(yè)都將從市場地點過渡到市場空間,企業(yè)在向電子商務(wù)遷移過程中,或通過新渠道提供現(xiàn)有的產(chǎn)品與服務(wù),或捕獲企業(yè)現(xiàn)有能力與internet結(jié)合創(chuàng)造新的產(chǎn)品與服務(wù),企業(yè)都需將重點放在確定客戶所需的產(chǎn)品與服務(wù),充分利用信息技術(shù)、通信技術(shù)與internet結(jié)合,把核心業(yè)務(wù)流程變成難以模仿的核心能力,為客戶提供超值服務(wù),成功的商業(yè)模式不是一蹴而就的,而是來源于不斷實踐與用戶的反饋。
    參考文獻。
    [1]陳煜.淺析電子商務(wù)環(huán)境下的逆向物流[j].中國電子商務(wù),.
    [2]楊彥.校園電子商務(wù)發(fā)展的可行性分析[j].大江周刊,.
    電子商務(wù)論文參考篇三
    我們對2012級和2013級電子商務(wù)專業(yè)的同學(xué)進行了教學(xué)問卷調(diào)查和座談,并對教學(xué)效果進行了驗證。學(xué)生方面:英語已過四、六級的同學(xué)占58.5%,相比于未開設(shè)雙語教學(xué)的專業(yè)高出了5.4%;未通過四級,英語較差的同學(xué)占15.3%,比未開設(shè)雙語教學(xué)的專業(yè)降到了4.7%;之后我們了解了學(xué)生對電子商務(wù)課程商務(wù)教學(xué)的看法,78.4%的同學(xué)是認(rèn)可的,認(rèn)為雙語教學(xué)不但提高了自己的商務(wù)專業(yè)技能,也能將英語巧妙地與專業(yè)知識相聯(lián)系,提高了英語應(yīng)用能力;其余的學(xué)生由于英語基礎(chǔ)較差,尚不能接受課堂上教師的全英文教學(xué),這就提現(xiàn)了循序漸進滲透式教學(xué)方式的重要性。通過上述分析,我們可以看到電子商務(wù)課程雙語教學(xué)的改革與創(chuàng)新取得了較好的成績,各高校要繼續(xù)努力,爭取進一步提高電子商務(wù)課程的教學(xué)效果。
    5結(jié)論。
    對電子商務(wù)課程實行雙語教學(xué)不僅能提高學(xué)生的外語應(yīng)用能力,還能使學(xué)生將電子商務(wù)知識與英語有效地結(jié)合起來,成為適應(yīng)經(jīng)濟全球化發(fā)展的專業(yè)型人才,推動我國經(jīng)濟的高效發(fā)展。
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    電子商務(wù)論文參考篇四
    [摘要]21世紀(jì)以來,電子商務(wù)蓬勃發(fā)展,隨著網(wǎng)民地日漸增多,網(wǎng)絡(luò)購物正成為最普遍的消費模式。
    在電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)要根據(jù)自身的特點,充分利用電子商務(wù)的特性,對現(xiàn)有的營銷模式做出創(chuàng)新,使?fàn)I銷模式適應(yīng)新市場環(huán)境,從而在激勵的市場競爭中獲得優(yōu)勢。
    隨著經(jīng)濟全球化趨勢的日益明顯,信息對于企業(yè)的重要性也日益凸顯。
    是否能快速的掌握市場瞬息變化的信息,并做出很好的應(yīng)對是當(dāng)前企業(yè)面臨的主要問題。
    電子商務(wù)作為新世紀(jì)高速發(fā)展的產(chǎn)業(yè),憑借高技術(shù)性、信息傳播快、覆蓋面快而廣的特點正慢慢改變著現(xiàn)有的市場格局。
    傳統(tǒng)的營銷模式具有反應(yīng)速度慢、傳播面窄、成本高等缺點。
    在電子商務(wù)環(huán)境下,現(xiàn)代企業(yè)必須充分利用電子商務(wù)的優(yōu)點,將電子商務(wù)融入到企業(yè)現(xiàn)有的營銷模式中,及時調(diào)整自身的營銷模式,對企業(yè)營銷模式進行創(chuàng)新,才能在市場中獲得競爭優(yōu)勢,保證企業(yè)的持續(xù)的發(fā)展。
    電子商務(wù)從狹義上說就是電子交易,是通過在網(wǎng)上進行產(chǎn)品、服務(wù)、信息的交易。
    電子商務(wù)模式不僅改變了實物產(chǎn)品的銷售模式,也使得虛擬產(chǎn)品的交易成為可能。
    從廣義上說,電子商務(wù)還包括企業(yè)內(nèi)部的商務(wù)活動,例如生產(chǎn)、管理以及企業(yè)與企業(yè)之間的商務(wù)活動。
    通過電子商務(wù),將生產(chǎn)者、消費者、合作伙伴在internet、intranet和extranet上利用信息技術(shù)與現(xiàn)有的系統(tǒng)結(jié)合,從而開展商務(wù)活動。
    電子商務(wù)從最開始的通過edi專用網(wǎng)進行運作轉(zhuǎn)移到現(xiàn)在的internet上已經(jīng)有20多年的歷史。
    電子商務(wù)最早是在發(fā)達國家興起,在短短幾年內(nèi),以其無可比擬的優(yōu)勢快速席卷市場,改變著市場格局。
    通過改變原有的商務(wù)模式,電子商務(wù)正悄然地改變著整個市場的商務(wù)活動,同時也改變著人們的日常生活。
    由于電子商務(wù)的特性,隨著它的興起,成功地創(chuàng)造了以客戶為中心的全新商務(wù)模式。
    在電子商務(wù)環(huán)境下,客戶可以快速、準(zhǔn)確、大量的獲得相關(guān)產(chǎn)品的信息。
    使得產(chǎn)品信息(外形、功能、價格等)趨于透明化,客戶可以以最低的價格獲得心儀的產(chǎn)品。
    電子商務(wù)具有低支付、低成本、無時空限制、用戶范圍廣等特點,客戶與企業(yè)可以直接進行交流,因而也促成了個性化產(chǎn)品的誕生與發(fā)展,使得個性化定制成為了可能,并大大節(jié)約了成本。
    隨著電子商務(wù)的興起,消除了傳統(tǒng)營銷中的中間環(huán)境,節(jié)約了企業(yè)的成本,提高企業(yè)管理與服務(wù)水平。
    電子商務(wù)需要的環(huán)境,除了傳統(tǒng)商務(wù)模式中的所需要的例如銀行支付、媒體宣傳等外,還有其他的要求。
    目前所需要解決的電子商務(wù)環(huán)境大體分為以下三點:支付系統(tǒng)、物流體系、安全保障體系。
    隨著電子商務(wù)的發(fā)展,相對應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)支付體系必須建立。
    進過短短的幾年時間,我國銀行已基本上都開通了網(wǎng)上支付功能,這既是電子商務(wù)發(fā)展的必然結(jié)果,也為電子商務(wù)的進一步發(fā)展提供了保障。
    隨著電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)上支付也由以前的僅證書支付功能,發(fā)展到現(xiàn)有的證書、短信等支付模式。
    短信支付模式的開通,使得網(wǎng)上支付不許使用u盾,使得隨時隨地支付成為可能。
    網(wǎng)上交易完成后,賣家需將實物產(chǎn)品送至買家手中,這中間就涉及到物流配送的問題。
    今年我國物流行業(yè)快速成才正是得益于電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展。
    沒有物流系統(tǒng)的支持,貨物就不能及時送至顧客手中,也就無法完成交易。
    因為物流體系在電子商務(wù)中的重要性不言而喻。
    作為顧客,在進行網(wǎng)上交易的時候最擔(dān)心的莫過于安全問題。
    個人信息的泄露、付款后能否及時的獲得產(chǎn)品都是顧客擔(dān)心的問題。
    目前國家已建立電子商務(wù)安全認(rèn)證法律體系,通過強制手段保障顧客的利益。
    支付寶的成功運作也解決了顧客對于網(wǎng)絡(luò)購物可信度的疑慮。
    雖然如此,我國現(xiàn)有的法律還是存在有一些漏洞,網(wǎng)絡(luò)欺詐還是頻有發(fā)生。
    如何創(chuàng)造一個安全、和諧的電子商務(wù)環(huán)境是全國乃至全世界關(guān)注的話題。
    互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為全球最大的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),其所擁有的用戶基數(shù)龐大,僅中國就擁有將近5億用戶。
    如此龐大的市場不得不引起企業(yè)的關(guān)注,可以說互聯(lián)網(wǎng)是企業(yè)最大的市場所在。
    基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)對企業(yè)有著不可言喻的吸引力。
    電子商務(wù)的低成本、高覆蓋率、快速的反應(yīng)力是企業(yè)夢寐以求的。
    通過電子商務(wù)的高覆蓋率,企業(yè)能以最快的速度、最低的成本將自己的產(chǎn)品向盡可能多的顧客展示,盡快的鋪開銷售網(wǎng)絡(luò),節(jié)省了中間環(huán)節(jié),增加了利潤。
    作為一個發(fā)展中大國的我們來說,在做好工業(yè)經(jīng)濟建設(shè)的同時還需要致力于信息經(jīng)濟、只是經(jīng)濟的建設(shè)。
    只有隨時準(zhǔn)備好接受信息與知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn),中國才能在激烈競爭的21世紀(jì)形成真正的核心競爭力。
    因而中國要在完成工業(yè)化的同時建設(shè)信息化,這也便是中國所面臨的雙重挑戰(zhàn),也是中國企業(yè)所面臨的`挑戰(zhàn)。
    在這種挑戰(zhàn)面前,中國企業(yè)應(yīng)該盡早的轉(zhuǎn)變自身的營銷模式,將電子商務(wù)很好的融合到現(xiàn)有的營銷模式中,發(fā)揮現(xiàn)有模式與電子商務(wù)的雙重優(yōu)勢,為企業(yè)在激烈的市場競爭中獲得很好的競爭優(yōu)勢,增強自身實力的同時推動中國經(jīng)濟社會的穩(wěn)步發(fā)展。
    由于電子商務(wù)本身所具有的特性,導(dǎo)致企業(yè)在進行營銷活動時削減了中間環(huán)節(jié),大大降低了成本,因而必然引起企業(yè)內(nèi)部部門的重組。
    電子商務(wù)論文參考篇五
    電子商務(wù)課程雙語教學(xué)的首要目的是向?qū)W生系統(tǒng)全面的介紹電子商務(wù)課程的基本原理,使學(xué)生充分利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)特點與具體的電子商務(wù)業(yè)務(wù)相結(jié)合,加深學(xué)生對“以業(yè)務(wù)為核心、以信息技術(shù)為重要支撐”這一電子商務(wù)實質(zhì)的理解。
    2.2提高學(xué)生查閱英語文獻的能力。
    對電子商務(wù)課程實行雙語教學(xué)能夠培養(yǎng)并提高學(xué)生查閱英語文獻的能力,使學(xué)生能夠及時掌握電子商務(wù)專業(yè)的前沿動態(tài)、先進的理念和方法,養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)、自主更新知識的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣,為日后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。需要強調(diào)的是,英語作為一門語言,只是電子商務(wù)課程教學(xué)的一種手段,重點還是要放在電子商務(wù)的知識內(nèi)容上。
    2.3促使學(xué)生從“應(yīng)試”英語學(xué)習(xí)向“應(yīng)用”英語學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)型。
    當(dāng)前英語教學(xué)模式采用的是傳統(tǒng)的填鴨式教學(xué),教師一味地向?qū)W生灌輸英語知識,學(xué)生被動的學(xué)習(xí),教學(xué)主要面向的是大學(xué)英語四、六級考試以及研究生考試,側(cè)重于應(yīng)試。雙語教學(xué)促使學(xué)生從“應(yīng)試”英語學(xué)習(xí)向“應(yīng)用”英語學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)型,在雙語教學(xué)模式下,學(xué)生將會進行有目的得專業(yè)學(xué)習(xí),掌握專業(yè)領(lǐng)域的英語表達和運用方法,有針對性和目的性地提高自身的英語表達能力和交流能力,培養(yǎng)出適應(yīng)經(jīng)濟全球化發(fā)展的專業(yè)型人才。
    電子商務(wù)課程的教學(xué)目的是唯一、不可變的,因此,電子商務(wù)課程雙語教學(xué)應(yīng)遵循以下三個教學(xué)原則。第一,要遵循認(rèn)知原則,課程教授要由淺入深、從易到難的基本原則。第二,要遵循先認(rèn)知后養(yǎng)成的基本原則,不能顛倒順序。認(rèn)知過程是一個將知識理解并吸收的內(nèi)化過程。養(yǎng)成過程是將吸收的知識運用到實踐中,養(yǎng)成一定的行為和技能,用內(nèi)化的知識指導(dǎo)自己的行為,從而培養(yǎng)學(xué)生成為技能型人才。第三,要遵循重視學(xué)生參與的原則。電子商務(wù)課程雙語教學(xué)要打破傳統(tǒng)的填鴨式教學(xué)模式,積極引導(dǎo)學(xué)生參與到教學(xué)過程中,以學(xué)生為學(xué)習(xí)活動的主體,激發(fā)學(xué)生將內(nèi)在知識轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵺`技能的積極性,將整個教學(xué)過程轉(zhuǎn)變?yōu)榛ハ啻龠M、教學(xué)相長的過程。
    對電子商務(wù)課程實行雙語教學(xué)的前提是確定合適的雙語教材。高校在教材的選擇過程中要將權(quán)威的英語原版教材進行有針對性的改編,從而適應(yīng)本學(xué)校的教學(xué)特點和教學(xué)重點。教材改編時要根據(jù)以下要求進行:第一,教材編制時要選擇英語作為教材語言;第二,教材內(nèi)容要打破現(xiàn)有漢語教材的常規(guī),將電子商務(wù)課程滲透到經(jīng)濟全球化的國際背景下。只有達到這兩個要求,才有助于教師進行案例教學(xué),給學(xué)生提供廣闊的思考空間,為下一步雙語教學(xué)奠定堅實的基礎(chǔ)。
    電子商務(wù)課程的雙語教學(xué)過程要摒棄以往的教學(xué)模式,采用全新的教學(xué)過程模式,從而豐富學(xué)生的專業(yè)英語詞匯,提高其商務(wù)英語水平。具體的教學(xué)過程模式有如下要求:第一,電子商務(wù)課程雙語教學(xué)以英語為主要講授語言,每位學(xué)生在課堂上都要有練習(xí)英語的發(fā)言機會,因此,要進行課堂規(guī)模限制,一般控制在每班三四十人左右;第二,學(xué)生要利用課余時間對課上要講的內(nèi)容進行預(yù)習(xí),消除因生詞而造成對專業(yè)知識理解困難的現(xiàn)象;第三,教師要積極鼓勵學(xué)生進行案例的搜索,并將自己找到的案例進行自學(xué),將其與同學(xué)共同分享,積極討論,獲得不同的見解;第四,滲透式與互動式相結(jié)合。中國學(xué)生由于受到生活環(huán)境的限制,不能隨時隨地的運用英語進行交流,學(xué)生的英語交流能力也不是很強,如果使用英語進行課程的講授,則要求學(xué)生有比較扎實的電子商務(wù)專業(yè)知識和英語運用能力,能在一定程度上激發(fā)學(xué)生對英語的學(xué)習(xí)動力;但是,如果學(xué)生的英語能力還不夠高,教師采用全英語進行教學(xué),學(xué)生就會跟不上教師講課的速度,久而久之就會產(chǎn)生厭倦的心理,降低電子商務(wù)課程雙語教學(xué)的效果。所以,雙語教學(xué)必須采用循序漸進的滲透式教學(xué)方式,正確處理好漢語和英語的'關(guān)系,既要讓學(xué)生感到一定的壓力,又要讓其充滿信心。教學(xué)過程中可以采用問答的教學(xué)方法,培養(yǎng)并提高學(xué)生用英語回答問題的能力,在英語交流中傳達專業(yè)知識;第五,課下交流階段。下課后,對于學(xué)生在課堂上不能形成共識的問題,教師要將其帶到討論室進行共同探討,并得出結(jié)論。
    電子商務(wù)課程雙語教學(xué)效果的考核要根據(jù)教學(xué)目的來制定,既要對學(xué)生專業(yè)知識的掌握進行考核,又要對學(xué)生英語詞匯量以及英語運用能力進行考核,只有采用累加式考核模式才能兼顧上述兩個考核指標(biāo)。累加式考核模式是分為兩個階段進行的。第一階段是平時的案例分享階段,教師可以對四個方面進行評分,其中學(xué)生的團隊合作20分,創(chuàng)新性20分,分享內(nèi)容及語言40分,個人表現(xiàn)20分,這階段主要考核的是學(xué)生英語語言的運用能力;第二階段是教學(xué)課程結(jié)束后,教師要給學(xué)生準(zhǔn)備一套全英文的電子商務(wù)套題,分?jǐn)?shù)設(shè)置如下,客觀題占30分,主要考察學(xué)生的專業(yè)課程知識,主觀題占70分,主要是考查學(xué)生對專業(yè)知識的應(yīng)用能力。通過上述兩個階段的考核對學(xué)生電子商務(wù)課程的雙語學(xué)習(xí)效果進行評價,不僅能判斷教學(xué)是否達到預(yù)期目標(biāo),還能考察學(xué)生的綜合應(yīng)用能力,促進學(xué)生全面發(fā)展。
    3.5正確處理“教學(xué)語言”和“教學(xué)內(nèi)容”兩者之間的關(guān)系。
    英語作為一種教學(xué)語言被應(yīng)用到電子商務(wù)課程的教學(xué)過程中,要正確處理好教學(xué)語言和教學(xué)內(nèi)容的關(guān)系,課程的核心是使學(xué)生掌握專業(yè)課程知識。因此,教師在講課過程中要通過英語這種語言形式向?qū)W生傳授電子商務(wù)課程的知識,同時也要注意培養(yǎng)并提高學(xué)生在該專業(yè)領(lǐng)域的英語文獻查閱能力和語言表達能力。電子商務(wù)課程的雙語教學(xué)過程要按照“三步走”的方式來進行。第一步,引導(dǎo)學(xué)生對英文的原版文章進行閱讀和預(yù)習(xí);第二步,閱讀后對學(xué)生遇到的困難和疑惑進行講解,并給出漢語譯文;第三步,指導(dǎo)學(xué)生按照漢語譯文和英語原文進行對照學(xué)習(xí),在此基礎(chǔ)上知識的詳解,加深學(xué)生對專業(yè)知識的理解程度。
    3.6處理好階段性總結(jié)與全局總結(jié)的關(guān)系。
    教師在每堂課程結(jié)束后都要要求學(xué)生對課堂內(nèi)容進行總結(jié),并對學(xué)生總結(jié)的內(nèi)容盡心肯定、更正和補充,使學(xué)生在進行英語知識學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,對專業(yè)內(nèi)容進行重點思考和探究。在這一過程中,教師要注意處理好階段性總結(jié)和全局總結(jié)的關(guān)系,幫助學(xué)生建立知識框架,達到提綱契領(lǐng)的目的。
    電子商務(wù)課程的雙語教學(xué)過程是一種歸納性較強課程,學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中可能會感到內(nèi)容空洞,不容易理解,這就要求教師在講課過程中要結(jié)合大量的案例來進行歸納。英語、理論和實例的混合會使學(xué)生感到課程內(nèi)容非常復(fù)雜,分不清學(xué)習(xí)主次,嚴(yán)重時甚至?xí)驌魧W(xué)生對電子商務(wù)課程的學(xué)習(xí)興趣,所以,教師要合理利用電子商務(wù)課程的知識結(jié)構(gòu)圖,在圖中明確所舉案例和論證問題之間的對應(yīng)關(guān)系和邏輯關(guān)系,加深學(xué)生對理論知識的理解和電子商務(wù)課程的總體把握。
    電子商務(wù)論文參考篇六
    摘要:電子商務(wù)變更了常規(guī)情形的國際貿(mào)易,添加了新要素。
    在電子商務(wù)下,國際貿(mào)易接納了新式合同、新式談判流程,也創(chuàng)設(shè)了更適宜的支付途徑。
    電子商務(wù)協(xié)助縮減了貿(mào)易流程耗費的總成本,信息也更透明。
    創(chuàng)新國際貿(mào)易,要依循電子商務(wù)特有的進展路徑來擬定明晰的規(guī)程,參與更廣范疇的外貿(mào)互動。
    信息化態(tài)勢下,電子商務(wù)側(cè)重去改進貿(mào)易,顯示獨有的優(yōu)勢。
    伴隨經(jīng)濟的進展,國際貿(mào)易拓展了覆蓋著的范疇,誕生電子商務(wù)。
    這種態(tài)勢波及了現(xiàn)有的商務(wù)領(lǐng)域,并且仍在拓展。
    電子商務(wù)擁有著深層內(nèi)涵,它增設(shè)了新態(tài)勢的貿(mào)易流程、運行依循的路徑、日常營銷及調(diào)控的途徑[1]。
    從全方位創(chuàng)設(shè)了國際架構(gòu)內(nèi)的新貿(mào)易,促進貿(mào)易的長久進步。
    傳統(tǒng)貿(mào)易之中,雙方要擬定地點,選取最適宜的時段以便商談。
    這種溝通耗費著偏高金額,受到多重的'阻礙。
    最近幾年,技術(shù)不斷在變更,電子商務(wù)也伴隨著進步。
    進展之中的這類商務(wù)添加了便捷的流程,拓展了商務(wù)可覆蓋的范疇。
    接納國際貿(mào)易,要尋找彼此協(xié)同的合作者。
    這樣的狀態(tài)下,電子商務(wù)摒除了時空阻隔,打破狹窄局限;它憑借凸顯的優(yōu)勢予以吸納伙伴。
    電子商務(wù)依托于網(wǎng)絡(luò)來互通彼此,提升了總體成效,節(jié)省了額外耗費掉的商談時間。
    新式商務(wù)也縮減了各流程內(nèi)的耗費,搭設(shè)了順暢互通必備的新橋梁,促進交流及貿(mào)易。
    貿(mào)易領(lǐng)域以內(nèi),電子商務(wù)增添了訂購的便捷、后續(xù)支付的更多便利。
    信息被布設(shè)于網(wǎng)絡(luò),當(dāng)事人可查驗必備的這一信息。
    互通之中的信息更順暢,供應(yīng)雙重的便捷。
    網(wǎng)上即可償付擬定的款額,縮減了原本冗余的多流程。
    與此同時,金額運轉(zhuǎn)也更安全[2]。
    電子商務(wù)更能便于溝通,縮減了日常管控的較多金額,減小交通必備的總體消耗。
    借助于網(wǎng)絡(luò)還能比對現(xiàn)有的近似商品,辨識參數(shù)及設(shè)定好的價格。
    縮減了售賣的成本,擺脫中介的干擾。
    網(wǎng)絡(luò)也延展了平日的宣傳,企業(yè)確認(rèn)了更優(yōu)的自身信譽。
    商務(wù)不可脫離傳遞的數(shù)據(jù),它歸屬必備的流程。
    傳遞了各時段內(nèi)的信息,便于雙方去溝通。
    增設(shè)了網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)內(nèi)的支付,結(jié)算變得更有成效,供應(yīng)了金額保障。
    營銷也依托搭設(shè)的新平臺,雙方隨時即可互動,企業(yè)及關(guān)聯(lián)的用戶被緊密銜接。
    二、解析創(chuàng)新途徑。
    1.創(chuàng)新運行的流程。
    技術(shù)正快速變更,電子商務(wù)被融匯于日常,構(gòu)建了完備的新框架。
    這種情形下,創(chuàng)設(shè)了電子公司。
    企業(yè)被整合至更廣的網(wǎng)絡(luò),二者密切銜接在一起。
    借助網(wǎng)絡(luò)以此來變更不適宜的貿(mào)易步驟。
    企業(yè)獲取了各時段內(nèi)的商貿(mào)動態(tài),隨時去溝通用戶。
    公司范疇內(nèi)的多重部門都設(shè)定了數(shù)據(jù)庫,依循自動流程來歸整信息。
    網(wǎng)絡(luò)超越了時空,變更了劣勢的現(xiàn)有狀態(tài)。
    電子商務(wù)增設(shè)了信息互通依循的順暢流程,信息涵蓋著更多內(nèi)涵。
    市場摒除了壟斷,確認(rèn)了可調(diào)控的市場機制。
    調(diào)配市場內(nèi)的多樣資源,優(yōu)化予以調(diào)配,便利了順暢狀態(tài)下的信息互通。
    信息增添了透明性,規(guī)避了貿(mào)易不可確認(rèn)的弊病。
    市場規(guī)避了盲目進展的態(tài)勢,供應(yīng)了更精準(zhǔn)的決策參照。
    伴隨著全球化,市場日漸融匯成整體。
    在全球范疇內(nèi),篩選了最適宜的供應(yīng)主體,競爭也日漸劇烈起來。
    2.創(chuàng)新貿(mào)易調(diào)控。
    面對著新挑戰(zhàn),電子商務(wù)依循了創(chuàng)設(shè)出來的新穎機制。
    然而,貿(mào)易必備的管控也應(yīng)隨著更新。
    貿(mào)易調(diào)控應(yīng)被創(chuàng)新,著手去改進這樣的流程。
    從現(xiàn)狀看,政府嘗試著去延展宏觀態(tài)勢下的新式貿(mào)易,獲取了貿(mào)易準(zhǔn)許[3]。
    在網(wǎng)絡(luò)框架內(nèi),經(jīng)由申請即可獲取設(shè)定的準(zhǔn)許資質(zhì),適當(dāng)去調(diào)配進出口特有的配額。
    添加了進出口必備的調(diào)控,電子化被滲透在調(diào)控的全程。
    從現(xiàn)有狀態(tài)來看,有些區(qū)段的海關(guān)已增設(shè)了電子的調(diào)控。
    3.創(chuàng)新常態(tài)的營銷。
    電子營銷有著整合的特性,借助網(wǎng)絡(luò)來拓展?fàn)I銷。
    它緊密銜接著區(qū)段內(nèi)的客戶、關(guān)聯(lián)的企業(yè),二者彼此都要對應(yīng)。
    整合之后的網(wǎng)絡(luò)便利了客戶,擁有了交互的表征。
    增設(shè)了雙向選擇,供應(yīng)了可參照的商貿(mào)類決策。
    定制了各時段的銷售信息,公司即可增設(shè)新穎的定向服務(wù)。
    例如:某汽車公司憑借終端來篩選樣式,用戶可選取最佳的車體構(gòu)架、最喜好的樣式。
    依循這樣的喜好傾向來定制而后銷售,增添了針對性。
    買車一方可填寫擬定的訂單,定制可得最適宜自身的這種車型。
    這樣做,就吻合了客戶特有的購買需要,節(jié)省了制造耗費的金額。
    針對這樣的行業(yè),唯有明晰了精準(zhǔn)的需要才可節(jié)省成本。
    三、創(chuàng)新的側(cè)重點。
    相比于廣告營銷、人員推廣的舊式途徑,軟營銷擁有更凸顯的強勢狀態(tài)。
    這是由于,軟營銷調(diào)配了信息,留下深刻的印象。
    它考量了深層的多樣需要,客戶可自主去篩選而后再去聯(lián)系某一企業(yè),企業(yè)不會常常打擾用戶[4]。
    軟營銷依循了禮儀,用戶將更為滿意,贏得更多好感。
    這樣做,營銷成效也可被提升。
    依循了用戶中心,營銷添加了新穎的互動。
    增添了額外收益,不斷互通日常的信息。
    客戶可參與設(shè)定好的各營銷步驟,選擇也更加自主。
    變更了貿(mào)易之中的舊式步驟,面對面去交易。
    自主去設(shè)定合同、履行設(shè)定出來的新合同。
    電子商務(wù)緊密銜接著電子化形態(tài)下的貿(mào)易,節(jié)省了投入進來的額外金額。
    擺脫了成本的、時間這樣的雙重約束,借助網(wǎng)絡(luò)即可隨時去溝通。
    創(chuàng)設(shè)了新式溝通,網(wǎng)絡(luò)留存了必備的內(nèi)在信息,保護交易之中的雙方權(quán)益。
    結(jié)語。
    作為新的類別,電子商務(wù)獲取了凸顯的競爭優(yōu)勢,增添了市場之中的競爭實力。
    采納電子商務(wù)這樣的新視角來辨析貿(mào)易,設(shè)定全面架構(gòu)下的貿(mào)易創(chuàng)新[5]。
    未來進展之中,電子商務(wù)更會占到凸顯的主導(dǎo)位置,推進了頻繁態(tài)勢下的貿(mào)易融匯,擴展發(fā)揮的空間。
    對于此,解析電子商務(wù)推進之下的創(chuàng)新貿(mào)易有著必要價值。
    參考文獻。
    [1]程靜.電子商務(wù)下的國際貿(mào)易創(chuàng)新研究[j].企業(yè)改革與管理,(24):247.
    [3]李思佳,田海霞.基于電子商務(wù)環(huán)境下的國際貿(mào)易創(chuàng)新研究[j].商場現(xiàn)代化,2015(12):6-7.
    [5]王雨晨.電子商務(wù)下的國際貿(mào)易創(chuàng)新探討[j].商場現(xiàn)代化,2014(16):23.
    電子商務(wù)論文參考篇七
    摘要:現(xiàn)今??蛻絷P(guān)系管(crm)與電子商務(wù)的結(jié)合成為企業(yè)追求利潤最大化的新手段,對crm的定義進行了簡單解釋。并對網(wǎng)站中如何實施crm提出了幾點建議。
    關(guān)鍵詞:crm的內(nèi)涵;網(wǎng)站;crm的實現(xiàn)。
    1、引言。
    隨著中國經(jīng)濟的迅速發(fā)展,電子商務(wù)不僅成為了經(jīng)濟發(fā)展的熱點行業(yè),而且對商家的經(jīng)營理念和營銷戰(zhàn)略都產(chǎn)生了深刻的影響。通過將crm和電子商務(wù)結(jié)合在一起,能夠幫助各公司將它們的銷售和服務(wù)渠道拓展到internet上,作為“以客戶為中心”的解決方案。構(gòu)建基于crm的電子商務(wù)網(wǎng)站必將成為未來的發(fā)展趨勢。
    2、客戶關(guān)系管理(crm)的內(nèi)涵。
    crm是客戶關(guān)系管理(customerrelationmanage—merit)的縮寫??蛻絷P(guān)系管理最早源于美國,在1980年初便有所謂的.“接觸管理”專門收集客戶與公司聯(lián)系的所有信息,到1990則出現(xiàn)了包括電話服務(wù)中心支持資料分析的“客戶關(guān)懷”。至今演變成了一套完整的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
    crm以客戶為中心,利用信息技術(shù),準(zhǔn)確掌握客戶的需求。及時響應(yīng)個性化需求,在客戶需求和客戶信息領(lǐng)域的各項業(yè)務(wù)間實現(xiàn)無縫式連接,使客戶關(guān)系生命周期中的每一個方面都能夠和諧工作。以實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化和客戶利益最大化的經(jīng)營戰(zhàn)略。
    3、crm在網(wǎng)站中的實現(xiàn)。
    通過將crm運用到電子商務(wù)網(wǎng)站,使用客戶信息資源整合,集成統(tǒng)一管理,可以降低企業(yè)運營成本為客戶提供更經(jīng)濟,快捷,周到的產(chǎn)品和服務(wù)?,F(xiàn)在我們以惠普服務(wù)器銷售網(wǎng)站為研究對象,對其網(wǎng)站實現(xiàn)crm:
    (1)推行會員制,對客戶信息進行有效收集。
    對在網(wǎng)站上購買服務(wù)器的客戶推行會員制度。收集大量的會員基本情況和消費信息。其中可以對會員進行分成兩類。第一類為個人購買,我們可以收集他們的姓名,性別。年齡,出生日期。身份證號碼,學(xué)歷,個人收入,通信地址,郵編電話,移動電話,電子郵箱等,第二類為企業(yè)購買,我們可以收集關(guān)于企業(yè)的性質(zhì),需求量,地址,規(guī)模進行了解。然后對這些可靠信息資源進行分析。一般服務(wù)器的購買為企業(yè)用戶,因此可以對批量的訂單進行更多地優(yōu)惠措施。
    (2)為客戶設(shè)計個性化網(wǎng)頁。
    在企業(yè)的網(wǎng)站上為客戶提供工具使他們可以建立自己的個性化網(wǎng)頁。這些網(wǎng)頁可以用于記錄客戶的個人偏好和購買記錄。同樣提供個人類和企業(yè)類不同的登陸網(wǎng)頁,為個人提供零售服務(wù),為企業(yè)提供批量訂單服務(wù)。為這兩者提供他們感興趣的產(chǎn)品、技術(shù)與其他信息。節(jié)約了顧客搜索信息的時間。提高了顧客的忠誠。
    (3)對客戶的反饋及時有效處理。
    建立有效的售后服務(wù)系統(tǒng)。電子商務(wù)營銷比傳統(tǒng)商業(yè)模式最大的優(yōu)勢就是及時有效,逐漸的用戶期待能夠獲得一個全程的24小時服務(wù),這樣有利于提高客戶的滿意度。因此在網(wǎng)站中可以添加在先解答,e—mail等及時地售后服務(wù)管理。在服務(wù)器使用期內(nèi)對個人和企業(yè)進行定期的回訪,狀態(tài)跟蹤。
    (4)對客戶分類,進行有效營銷。
    通過對客戶信息的資料分析,把客戶進行分類,可以把客戶分成低端產(chǎn)品和高端產(chǎn)品銷售對象,策劃不同的營銷手段。一般低端產(chǎn)品銷售對象,可以通過不同渠道的信息傳遞如廣告,email等進行銷售。而高端產(chǎn)品銷售對象,就要覆蓋更多地增值服務(wù)和技術(shù)信息。
    4、總結(jié)。
    在運用中,數(shù)據(jù)表明。把crm運用到網(wǎng)站設(shè)計,通過對客戶信息的收集分析提供個性化服務(wù),營銷和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),使公司在銷售上更能主動營銷,并為公司提供和固定了一部分得客戶資源,在銷售業(yè)績上取得了明顯的提升。但是,在收集資料建立客戶信息時,有時候客戶為了保護自身的隱私,因此會保密或亂填得現(xiàn)象,因此在與客戶建立關(guān)系時我們要更人性化,不但只是軟件的運用,同時也要提高軟件的安全性。
    電子商務(wù)論文參考篇八
    通過“中商情報網(wǎng)”,我們可以了解到商務(wù)局在2015年投入了比較大的力量推進農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展,主要是繼續(xù)推進“電子商務(wù)進農(nóng)村”。隨著科學(xué)技術(shù)和信息技術(shù)的快速發(fā)展,農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展是不可阻擋的趨勢。農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展既是電子商務(wù)在大城市需求趨于飽和的情況下的新的發(fā)展出路,又對農(nóng)村經(jīng)濟進一步發(fā)展提供了新的機遇。但農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展也并不是一帆風(fēng)順,由于農(nóng)村經(jīng)濟自身的限制和農(nóng)村較落后的環(huán)境影響,電子商務(wù)在農(nóng)村的發(fā)展遇到了阻礙;為了得到更廣闊的發(fā)展,需要分析農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r。通過對農(nóng)村電子商務(wù)的研究,對農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展提出對策。
    (一)網(wǎng)購的人群集中為年輕人。
    和城市網(wǎng)購的人群相比,農(nóng)村的網(wǎng)購主要為二十到三十歲的年輕人,三十歲以上的網(wǎng)購人數(shù)較少。這是由于年輕人能很快接受新知識和新技術(shù),了解電子商務(wù),并愿意從事農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。隨著新一代年輕人在農(nóng)村的成長,他們接受過信息技術(shù)的熏陶,他們是農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的潛力,將對未來農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展起到推動作用。
    (二)農(nóng)村手機上網(wǎng)人數(shù)比重大。
    雖然農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和城鎮(zhèn)相比較差,但農(nóng)村上網(wǎng)人數(shù)達到84.6%,遠遠髙出城鎮(zhèn)。城鎮(zhèn)居民電腦使用率較高,電腦網(wǎng)購人數(shù)比重較手機高。而在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,手機由于自身的方便性和成本較低的特點,使得農(nóng)村網(wǎng)購市場有較高的增長性。
    (三)農(nóng)民網(wǎng)購的目的是生活所需。
    和城市大多數(shù)網(wǎng)購不同,農(nóng)村居民網(wǎng)購不是為了便宜,而是為了購買生活必需品。農(nóng)村居民購買的主要是日常生活用品、生產(chǎn)資料。他們購買的為日常生活中難以買到的商品,網(wǎng)上商品種類繁多、價格合理且購買便利,所以網(wǎng)購正好符合他們的需求。
    1.農(nóng)村的交通網(wǎng)得到不斷改善。交通是經(jīng)濟發(fā)展的首要條件,也是農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的必要條件。隨著中國經(jīng)濟社會的發(fā)展和政府對農(nóng)村建設(shè)的投入,農(nóng)村的交通狀況越來越完善。交通的完善帶動運輸業(yè)的發(fā)展,為農(nóng)村經(jīng)濟的'發(fā)展帶來了新的機遇,這為電子商務(wù)在農(nóng)村開展提供了便利。
    2.農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和物流狀況的改進。網(wǎng)絡(luò)是電子商務(wù)發(fā)展的首要條件。近幾年來,由于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展愈來愈迅速,農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)的普及率不斷提升,在未來的幾年,互聯(lián)網(wǎng)的普及率將會得到進一步提高。
    根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布的數(shù)據(jù),截止到2013年12月,我國農(nóng)村網(wǎng)民占28.6%,規(guī)模達1.77億,相比2012年增長2101萬人。農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量在不斷增加,但互聯(lián)網(wǎng)的普及率遠不及城鎮(zhèn)?;ヂ?lián)網(wǎng)的普及為農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展提供了便利,使得農(nóng)村居民可以通過網(wǎng)絡(luò)了解電子商務(wù)知識和市場的變化。農(nóng)村的物流隨著交通的發(fā)展和市場的需求也進一步發(fā)展,物流體系得到優(yōu)化。
    根據(jù)相關(guān)報道,2015年中央財政安排了20億專項資金支持中西部地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展,資金的使用重點是向建設(shè)縣、鄉(xiāng)、村三級物流配送體系。此外,國務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟新動力的意見》,商務(wù)部也推出了《“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動計劃》,這些文件都對農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展起到促進作用。
    2016年2月17日,國家發(fā)改委與阿里巴巴集團在京簽署經(jīng)合返鄉(xiāng)試點發(fā)展農(nóng)村電商戰(zhàn)略合作協(xié)議。協(xié)議約定,國家發(fā)展改革委將整合資源,推動試點地區(qū)先行與阿里巴巴農(nóng)村淘寶項目合作。
    此外,各地政府也都頒布相關(guān)政策支持農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。
    (三)農(nóng)村經(jīng)濟的快速發(fā)展。
    近幾年來,農(nóng)村的經(jīng)濟得到迅速發(fā)展,傳統(tǒng)的種植模式得到轉(zhuǎn)變,機械化程度提高。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的專門化程度提高,農(nóng)產(chǎn)品集中生產(chǎn)不僅有利于資源節(jié)約,還節(jié)省了人力物力;經(jīng)濟作物的比重提高,增加了農(nóng)民的收入,帶動農(nóng)村經(jīng)濟進一步發(fā)展。
    (―)農(nóng)村傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式。
    大多數(shù)農(nóng)村的生產(chǎn)還為傳統(tǒng)的個體生產(chǎn)模式,農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)效率低下,大多數(shù)生產(chǎn)只能滿足家庭生活需要,剩余農(nóng)產(chǎn)品不足。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)較分散,不利于機器化生產(chǎn),需需要較大人力投人。這是農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的阻礙因素,不利于農(nóng)產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合。
    (二)農(nóng)村信息設(shè)施和物流設(shè)施不夠完善。
    在農(nóng)村中,家庭電腦的擁有率比較低,網(wǎng)絡(luò)覆蓋面也較小,大部分農(nóng)民難以做到在家上網(wǎng);且以農(nóng)業(yè)信息為主要內(nèi)容的網(wǎng)站在全國所占的比例不高,而且利用程度低,農(nóng)村居民很難通過網(wǎng)絡(luò)及時獲取市場信息和消費者需求信息。大部分農(nóng)村更沒有自己的電子商務(wù)網(wǎng),農(nóng)民也很少有建立電子商務(wù)網(wǎng)的意識。
    農(nóng)村道路單一、狹窄且道路質(zhì)量較差,不適合大型交通工具通過,交通流通性差,對于物流的流通有一定的限制性。這些因素嚴(yán)重制約了電子商務(wù)在農(nóng)村的發(fā)展。
    在農(nóng)村,由于年輕人大部分外出務(wù)工,學(xué)生外出上學(xué),真正了解網(wǎng)絡(luò)的人不在農(nóng)村。留在農(nóng)村的居民大部分不懂網(wǎng)絡(luò),更不了解電子商務(wù),缺乏電子商務(wù)人才。而農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展需要農(nóng)民擁有一定的文化素質(zhì),對新技術(shù)和新信息有較強的接受能力,了解電子商務(wù)的知識,并愿意從事農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。
    (四)農(nóng)村網(wǎng)站缺乏專業(yè)性和實用性。
    在我國農(nóng)村電子商務(wù)網(wǎng)站中,內(nèi)容和形式大體相同,缺乏特色性,實用性不強。首先,在內(nèi)容方面,以宣傳本地農(nóng)業(yè),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的信息較多,而真正適用于農(nóng)民和農(nóng)業(yè)的信息少。缺乏宏觀的指導(dǎo)性的農(nóng)業(yè)信息。其次,網(wǎng)絡(luò)上的信息開放性不強,有價值的信息不能實現(xiàn)資源共享,農(nóng)村不能及時掌握市場動態(tài)。
    (一)完善農(nóng)村信息設(shè)施與物流設(shè)施。
    政府要加大支持,特別是加大資金投人,改善農(nóng)村信息設(shè)施建設(shè)。政府需要制定相關(guān)的政策和規(guī)劃,把政府的推動.引導(dǎo)和市場機制結(jié)合起來。于此同時,也需要社會對于農(nóng)民的支持和幫助,使得農(nóng)民能建立農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)體系。
    國家要協(xié)調(diào)城鄉(xiāng)之間.區(qū)域之間物流體系的規(guī)劃,加強物流基地,物流園區(qū)的布局與建設(shè),在全國范圍內(nèi)配置物流資源,改善農(nóng)村物流建設(shè)。同時,物流公司也要將農(nóng)村經(jīng)濟的特點和物流規(guī)劃相結(jié)合,適應(yīng)農(nóng)村生產(chǎn)的特點。
    由于農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展必須需要掌握一定電子商務(wù)知識的人才,所以政府需要制定政策’使得擁有知識的大學(xué)生去農(nóng)村支教,免費培訓(xùn)農(nóng)民電子商務(wù)知識。同時各大電商也需要為農(nóng)民咨詢電子商務(wù)知識提供便利,也可通過在農(nóng)村開展電子商務(wù)講座,將產(chǎn)品與電子商務(wù)相結(jié)合。
    (三)建立實用性和專業(yè)性的農(nóng)村電子商務(wù)網(wǎng)站。
    農(nóng)村電子商務(wù)網(wǎng)站要體現(xiàn)農(nóng)民的真正需要,提供實用性的信息,及時傳遞外界信息。將市場需要和農(nóng)村生產(chǎn)緊密結(jié)合,同時各網(wǎng)站內(nèi)容和形式設(shè)計要體現(xiàn)各自的特色。真正實現(xiàn)農(nóng)民能接受到市場競爭的情況,為農(nóng)民提供市場需要的評價和預(yù)測,使得農(nóng)民能做到有計劃的生產(chǎn)。
    (四)轉(zhuǎn)變農(nóng)村傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營方式。
    當(dāng)前我國的農(nóng)村生產(chǎn)方式以個體化生產(chǎn)為主體,農(nóng)民對電子商務(wù)信息的需求度相對較低,以至于無法產(chǎn)生規(guī)?;男?yīng)。所以,擴大我國農(nóng)村的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)規(guī)?!D(zhuǎn)變傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式,才能促進農(nóng)業(yè)的大規(guī)模生產(chǎn)。才能使農(nóng)業(yè)的發(fā)展能和電子商務(wù)相結(jié)合,提升農(nóng)民群眾對農(nóng)村電子商務(wù)的投入力度,促進我國農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。
    (五)加大政府的政策和法律法規(guī)支持。
    政府除了需要加大農(nóng)村信息設(shè)施建設(shè)的資金和技術(shù)支持,還需要加大建設(shè)完善的交通設(shè)施。與此同時要需對農(nóng)民進行一定的補助,使得農(nóng)民能有資金完善自己的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。此外,政府部門要制定相關(guān)政策和法規(guī)桂規(guī)范網(wǎng)絡(luò)市場的運營,規(guī)范市場秩序,同時加強信用環(huán)境的建設(shè)。以確保網(wǎng)上產(chǎn)品的質(zhì)量和網(wǎng)上交易的正常誠信進行,以形成良好的網(wǎng)上市場環(huán)境。
    五、結(jié)語。
    綜上所述,隨著電子商務(wù)的發(fā)展,農(nóng)村電子商務(wù)稱為當(dāng)今農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的一肢新的帶動力。在農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展過程中存在許多有利于其發(fā)展的條件,這些條件正是促進農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的動力,但農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展過程中也存在阻礙因素。所以,我國農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展需要國家、社會和農(nóng)村居民等各界的努力。
    電子商務(wù)論文參考篇九
    [2]粥魚。電子商務(wù)的最后一公里[j]。電子商務(wù),2006,(8)。
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    電子商務(wù)論文參考篇十
    在科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展的今天,計算機技術(shù)已經(jīng)成為經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展的重要手段。
    傳統(tǒng)的倉儲運送式物流模式已經(jīng)無法滿足電子商務(wù)事業(yè)的發(fā)展需求,物流產(chǎn)業(yè)的信息化與網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展,是促進其滿足社會必然方向。
    在電子商務(wù)新環(huán)境下,物流管理手段的創(chuàng)新,是每一位物流行業(yè)工作者的職責(zé)。
    1.物流管理的信息化程度不足。
    我國物流管理的信息化程度不高表現(xiàn)在物流管理的信息化技術(shù)水平不高,起步較晚且缺少政策支持等方面,也正是因為如此,我國物流管理工作還有很大的進步與創(chuàng)新空間。
    信息化的物流管理可以促進物流管理工作的跨區(qū)域與跨部門開展,更能讓多個行業(yè)之間進行有效地互動與配合,有利于推動我國物流管理工作的現(xiàn)代化。
    但是,信息化水平不足,讓我國的諸多物流操作依然通過手工完成,不利于物流管理工作效率的提升。
    除此之外,我國的物流信息系統(tǒng)建設(shè)不完全,可以交換的物流數(shù)據(jù)有限,可以促進資源共享的平臺數(shù)量不足。
    2.物流管理人才專業(yè)度不足。
    根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,我國的的物流專業(yè)人才缺口很大,這也在一定程度上說明了我國物流管理人員的專業(yè)素質(zhì)明顯不足。
    無論是物流規(guī)劃人員,還是物流管理人員,都需要具有豐富的物流專業(yè)知識。
    但是,政策支持力度的不足以及信息的不足,都讓人才個人成長受到影響,也影響了人才的培養(yǎng)質(zhì)量。
    物流從業(yè)人員的待遇不高,高等院校很少開設(shè)物流專業(yè),影響了物流管理者的專業(yè)水平,更影響了物流行業(yè)的發(fā)展。
    要促進物流管理工作滿足電子商務(wù)事業(yè)的發(fā)展,物流管理者需要加強物流工作的創(chuàng)新。
    1.培養(yǎng)專業(yè)的物流創(chuàng)新人才。
    無論是什么樣的企業(yè),只有具有足夠多的人才,才能促進企業(yè)創(chuàng)新力與活力的提高,也只有這樣,才能促進企業(yè)的快速進步。
    對于物流企業(yè)來講也是一樣,專業(yè)化的高素質(zhì)的人才,是促進物流管理創(chuàng)新的根本動力。
    讓人才作物流管理創(chuàng)新的先鋒隊,能夠促進企業(yè)的更新?lián)Q代,讓企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展更加輕松。
    物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過外部招聘與內(nèi)部培養(yǎng)的方式加強創(chuàng)新人才的培養(yǎng)。
    一個正規(guī)的物流企業(yè),需要機械工程、社會學(xué)、人力資源管理與物流管理、通訊管理等多個方面的人才。
    在進行人才招聘時,要考慮到企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的實際需求,對相關(guān)專業(yè)的人才進行考核與篩選。
    在招聘完成之后,企業(yè)要對人才進行崗前培訓(xùn),促進人才更加符合企業(yè)崗位的需求。
    在企業(yè)努力組建物流創(chuàng)新人才隊伍的同時,政府也要加強對物流專業(yè)的重視,引導(dǎo)各個高校加設(shè)物流管理專業(yè)或者物流相關(guān)專業(yè),培養(yǎng)專業(yè)化教師,為社會輸送更多的物流專業(yè)人才。
    高校應(yīng)當(dāng)更多地考慮社會對于人才的需求,結(jié)合學(xué)校的教學(xué)情況,增設(shè)專業(yè),促進物流專業(yè)課程的設(shè)置與優(yōu)化,在根本上解決企業(yè)人才不足的問題。
    2.健全物流管理政策支持力度。
    國家應(yīng)當(dāng)加強物流立法,對政府各個部門的權(quán)限進行有效限制,從而明確每一個部門的責(zé)任,避免相互扯皮現(xiàn)象的發(fā)展,確保相關(guān)部門之間的工作協(xié)作性。
    更要明確物流企業(yè)哪些行為可為,哪些行為不可為,從而促進物流企業(yè)的創(chuàng)新管理工作具有規(guī)律性,要盡可能地去避免法規(guī)與政策雷區(qū)。
    政府做好物流管理工作法律法規(guī)的制定,是促進物流管理工作專業(yè)化的必要前提。
    除此之外,政府部門應(yīng)當(dāng)加強對物流企業(yè)的引導(dǎo)與支持。
    我國的物流行業(yè)一直缺少系統(tǒng)性的管理與指導(dǎo),也正是因為如此,物流企業(yè)存在布局不合理的問題,也使得物流企業(yè)無法高效地利用公共設(shè)施。
    政府要通過降低鐵路、航空等多種運輸阻礙的形式,促進物流企業(yè)的發(fā)展,給予物流企業(yè)一定的優(yōu)惠政策,使物流企業(yè)具有創(chuàng)新的條件。
    3.加強物流管理體系創(chuàng)新。
    在完善法律法規(guī)外部條件的前提下,物流企業(yè)內(nèi)部也應(yīng)當(dāng)進行法律法規(guī)體系的建立。
    物流企業(yè)要進行創(chuàng)新管理,需要從物流的配送方式、信息的管理模式以及物流操作行為的自動化與機械化等方面入手,保障物流管理工作的網(wǎng)絡(luò)信與自動化,從而讓物流配送不再受到時間與地域的限制,促進物流配送效率的提高。
    只有這樣,物流行業(yè)的發(fā)展才能更好地滿足電子商務(wù)環(huán)境的需求。
    三、結(jié)語。
    綜上所述,雖然我國的物流管理工作不能完全滿足電子商務(wù)事業(yè)的發(fā)展需求,但是政府關(guān)注度加大與行業(yè)法律法規(guī)不斷健全的今天,我們應(yīng)當(dāng)具有創(chuàng)新發(fā)展物流行業(yè)的信心。
    加強物流管理制度的明確,開發(fā)創(chuàng)新的物流管理方法,促進電子商務(wù)環(huán)境的營造,有利于商品經(jīng)濟的快速發(fā)展。
    電子商務(wù)論文參考篇十一
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    [102]桑林。長治市農(nóng)村電商助力精準(zhǔn)扶貧模式的研究[d]。山西農(nóng)業(yè)大學(xué),2018.
    [103]薛皓巍。呂梁市特色農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展研究[d]。山西農(nóng)業(yè)大學(xué),2018.
    [104]劉長興。基于供需融合的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式研究[d]。山西農(nóng)業(yè)大學(xué),2018.
    [105]王書藝。電子商務(wù)平臺供應(yīng)鏈博弈分析及多元治理模式研究[d]。浙江工商大學(xué),2019.
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    [107]胡琪。c2m電子商務(wù)模式下基于學(xué)習(xí)效應(yīng)的人因可靠性分析[d]。東北財經(jīng)大學(xué),2018.
    [108]彭劍雄。社會化電子商務(wù)平臺特性對消費者購買意愿的影響機制研究[d]。浙江工商大學(xué),2019.
    [109]王紅軍??缇畴娮由虅?wù)人才創(chuàng)業(yè)勝任力培養(yǎng)機制研究[d]。浙江大學(xué),2018.
    [110]olamohamedelsayedibrahimmadi.電子商務(wù)對發(fā)展中國家對外貿(mào)易的影響研究[d]。遼寧大學(xué),2018.
    [111]郁云寶。移動電子商務(wù)服務(wù)質(zhì)量對顧客契合的影響研究[d]。遼寧大學(xué),2018.
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    [115]pmentofe-commerceinchinaandinrussia[d]。華東師范大學(xué),2018.
    [116]樸美玲。傳統(tǒng)誠信觀在我國電子商務(wù)中的運用研究[d]。延邊大學(xué),2018.
    [117]金石?;谶\營商管道大數(shù)據(jù)的智能電商推薦系統(tǒng)[d]。南京郵電大學(xué),2018.
    [118]王力。電子商務(wù)領(lǐng)域中大數(shù)據(jù)的質(zhì)量及預(yù)測分析研究[d]。南京郵電大學(xué),2018.
    [119]葛飛。社會化電子商務(wù)背景下微博用戶購買意愿與信任機制研究[d]。南京郵電大學(xué),2018.
    [120]范習(xí)佳。電子商務(wù)企業(yè)盈利能力分析[d]。南京郵電大學(xué),2018.
    [121]裴一蕾,薛萬欣,李丹丹。應(yīng)用型本科電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)論文“雙導(dǎo)師制”指導(dǎo)模式研究[j]。價值工程,2018,37(13):256-258.
    [122]柴興文,廖薇。高校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)論文模式存在問題的研究--以貴陽學(xué)院為例[j]。經(jīng)貿(mào)實踐,2018(03):330.
    [123]吳衛(wèi)群。獨立學(xué)院本科生畢業(yè)論文(設(shè)計)質(zhì)量提升研究--以電子科技大學(xué)中山學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)為例[j]。電子商務(wù),2014(12):95-96.
    電子商務(wù)論文參考篇十二
    電子商務(wù)雙語教學(xué)的緊迫性主要體現(xiàn)在以下兩個方面:第一,電子商務(wù)是溝通各國之間的一種經(jīng)濟貿(mào)易手段,實行電子商務(wù)教學(xué)是教育國際化的要求。教育部在《關(guān)于加強高等學(xué)校本科教學(xué)工作,提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見》中鼓勵各高校實行雙語教學(xué),尤其對外貿(mào)、金融和法律等專業(yè)進行了特殊的要求,同時,教育部還設(shè)置了雙語教學(xué)的專項基金來扶持雙語課程的開設(shè);第二,隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,國內(nèi)外市場對外向型人才的需求越來越高,高等院校必須培養(yǎng)出既有扎實的專業(yè)知識有精通外語的專業(yè)性人才。當(dāng)前我國大學(xué)的教學(xué)都是將專業(yè)課程與外語課程分開來進行的,導(dǎo)致脫節(jié)現(xiàn)象的發(fā)生,使學(xué)生對英語的應(yīng)用能力不強,專業(yè)水平也很低。
    電子商務(wù)論文參考篇十三
    農(nóng)產(chǎn)品電商化早已不新鮮,人們都看好涉農(nóng)電子商務(wù),但從中獲利的商家卻并不多。據(jù)了解,京東商城官方日前表示,今年9月前后京東自營農(nóng)產(chǎn)品將全面上線。作為電商業(yè)的巨頭涉足生鮮農(nóng)產(chǎn)品將給這一領(lǐng)域帶來新的變化。
    京東商城這次是有備而來。此前,農(nóng)業(yè)部信息中心組織在京東商城開展了一次專題調(diào)研。據(jù)介紹,此次選擇在電子商務(wù)業(yè)界做得比較成功的京東調(diào)研,確有推進政府與電商企業(yè)在涉農(nóng)電子商務(wù)方面開展合作、積極促進農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的目的。農(nóng)業(yè)部信息中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,今后將進一步加強與京東的合作,加強對數(shù)據(jù)的研究,發(fā)布更加科學(xué)的價格指數(shù)。
    “當(dāng)然會有不同,我們今年9月新上線的是自營生鮮產(chǎn)品頻道,以追尋源頭、地方特色等為特色,我們的品類會更加齊全,海外生鮮產(chǎn)品也將作為京東生鮮未來的發(fā)展方向之一。”京東方面的一位公關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“京東方面甚至還將借力全新裝備的生鮮頻道,為實現(xiàn)顧客一站式購物體驗的經(jīng)營目標(biāo)添磚加瓦?!?BR>    面對京東等電商巨頭的入局,先入者們的態(tài)度大多并不排斥。菜蟲網(wǎng)的一位管理人員就表示,“這個市場太過龐大,沒有哪個電商能夠做到絕對壟斷,所以我們不擔(dān)心巨頭的入局。與之相反,這些巨頭的進入恰好可促成消費者形成網(wǎng)上購買農(nóng)產(chǎn)品的習(xí)慣,形成良好的市場培育效應(yīng),把‘蛋糕’越做越大。”
    在談到農(nóng)產(chǎn)品電商產(chǎn)業(yè)現(xiàn)在的發(fā)展情況時,不少從業(yè)者都表示真正賺錢的不多。菜蟲網(wǎng)是成功者之一,作為一家廣東的本土農(nóng)產(chǎn)品電商,正在嘗試逐漸走出廣東,謀劃全國范圍內(nèi)的布局。一度熱衷于微博蔬菜營銷的小馬駒農(nóng)莊也準(zhǔn)備全面轉(zhuǎn)入農(nóng)產(chǎn)品電商的龐大市場。據(jù)公司負(fù)責(zé)人劉榮介紹,小馬駒農(nóng)莊將與清遠市清新區(qū)有關(guān)部門實現(xiàn)合作,共建生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品的電商平臺。
    在農(nóng)產(chǎn)品電商這條路上,也有跌倒的人。一家專營蔬菜網(wǎng)上銷售的電商企業(yè)就在快速成長之后,開始走向萎縮?!稗r(nóng)產(chǎn)品的生鮮市場并不好做,公司成立到現(xiàn)在,產(chǎn)品一直‘叫座’,但在經(jīng)營上就沒能扭轉(zhuǎn)持續(xù)虧損的狀態(tài)?!痹摴竟P(guān)負(fù)責(zé)人表示,物流及保鮮成本過高是無法解決的難題。
    業(yè)內(nèi)人士坦言,即使是京東入局,目前也無法完全解決農(nóng)產(chǎn)品的物流、保鮮和標(biāo)準(zhǔn)化等問題?!熬〇|雖憑借強大的資本力量和已有物流經(jīng)驗建立起了全國物流網(wǎng)絡(luò),但是除了一些耐儲存的商品可實現(xiàn)全國配送,其他生鮮食品的配送也只能按計劃逐步分區(qū)推進?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士就表示,京東的初期配送范圍恐怕只能從重點城市做起,視情況再逐步推進,部分商品在一開始也只能開通北京、上海、廣州等大城市。
    電子商務(wù)論文參考篇十四
    摘要:隨著電子商務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)中的不斷發(fā)展,電子商務(wù)安全信息化問題是電子商務(wù)面臨的重要問題。電子商務(wù)中的信息安全問題從整體上主要能夠分為兩個方面:計算機網(wǎng)絡(luò)和商業(yè)平臺的安全。計算機網(wǎng)絡(luò)的安全性主要包括信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全性、計算機系統(tǒng)的安全性、數(shù)據(jù)庫的安全性等。它的特點是在計算機網(wǎng)絡(luò)本身可能出現(xiàn)的安全問題的基礎(chǔ)上執(zhí)行安全改善方案,以確保計算機網(wǎng)絡(luò)本身的安全。而商務(wù)平臺的安全包括商務(wù)平臺系統(tǒng)中存在的安全問題、交易過程中的安全問題和商務(wù)平臺中信息安全管理中存在的問題。信息安全問題是諸多問題中最核心、最重要的一個。為了促進電子商務(wù)更好更快的發(fā)展,更好的為國民經(jīng)濟的發(fā)展做出貢獻,解決電子商務(wù)中的信息安全問題成為了最主要的關(guān)鍵性問題。安全信息化是電子商務(wù)的核心和靈魂。在電子商務(wù)領(lǐng)域,安全信息化一向是一個主要問題。解決這個問題的最好辦法是促進電子商務(wù)的更快、更好的發(fā)展。然而,安全問題正在不斷變化,所以解決安全問題的方法必須不斷適應(yīng)這些變化。本文經(jīng)過研究電子商務(wù)中的信息安全問題,對電子商務(wù)安全信息化進行了研究,建立一系列的安全機制,引導(dǎo)商家與消費者更好的解決電子商務(wù)安全信息化問題,提高服務(wù)質(zhì)量,增強電子商務(wù)信息化的安全。
    關(guān)鍵詞:系統(tǒng)安全;電子商務(wù);數(shù)據(jù)安全;安全信息化。
    一、緒論。
    隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,市場經(jīng)濟越來越穩(wěn)定,越來越多的人們加入到電子商務(wù)的浪潮之中,電子商務(wù)的加速發(fā)展證明,在行動的范圍內(nèi),電子商務(wù)的信息安全問題有待解決。我們的生活也更加的依靠于電子商務(wù),所以,電子商務(wù)安全信息化建設(shè)所出現(xiàn)的問題得到了消費者、商家甚至國家的重視,并且安全對于我們來說越來越重要。
    (一)研究背景與意義1.研究背景隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展,運營對信息化的依靠性逐步提高,網(wǎng)絡(luò)的安全性已經(jīng)逐漸占據(jù)電子商務(wù)的大部分,所以安全信息化的建設(shè)對電子商務(wù)來說是有必要的。電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展導(dǎo)致越來越多的人將電子商務(wù)視為主要的商業(yè)模式,所以電子商務(wù)的安全問題逐漸出現(xiàn)。貿(mào)易商和消費者的信息安全問題在交易中尤其重要,這嚴(yán)重阻礙了電子商務(wù)的順利進行。所以對于我們來說電子商務(wù)的信息安全問題十分重要。2.研究意義雖然電子商務(wù)帶來了許多傳統(tǒng)交易方式供給不了的便利,可是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速的更新?lián)Q代使我們所面臨的問題不斷變化,所以我們需要經(jīng)過不斷進化的策略來解決電子商務(wù)中所出現(xiàn)的一切問題。本文經(jīng)過研究電子商務(wù)中存在的問題來提出方案解決這一問題,以雙重保障商家與消費者的安全與利益。
    (一)電子商務(wù)的定義電子商務(wù)是一種以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為中心的商品貿(mào)易活動;它也能夠被理解為在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和增值網(wǎng)絡(luò)上的交易和相關(guān)服務(wù)活動,即電子、網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)商業(yè)活動之間的聯(lián)系。電子商務(wù)在全世界范圍更廣,一般是指商業(yè)業(yè)務(wù)的開放網(wǎng)絡(luò)因特網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)器,以推廣商業(yè)活動和消費者、網(wǎng)上購物、在線交易和電子商務(wù)在線和所有行為、行動和活動,服務(wù)活動的綜合金融活動是一種新的商業(yè)活動模式。與此同時,在線營銷是電子商務(wù)的一種方式,在進行在線營銷之前,必須制訂一個良好的在線營銷計劃,以促進該計劃的實施。
    (二)電子商務(wù)的基本特征電子商務(wù)具有以下基本特征:1.方便性:在電子商務(wù)環(huán)境中,客戶能夠完成過去很難完成的、最復(fù)雜的商業(yè)活動,不再受到地理區(qū)域的限制。例如,經(jīng)過在線銀行獲得賬戶資金、研究信息等,能夠顯著提高企業(yè)向客戶供給的服務(wù)質(zhì)量。在電子商務(wù)的商業(yè)活動中,有很多的資源用于發(fā)展和交流,靈活的工作時間,滿足企業(yè)的需要,財政資源和休閑。2.完整性:電子商務(wù)進程能夠管理工作納入處理交易、人工和電子數(shù)據(jù)處理的一個不可分割的一攬子文件,以便不僅僅提高利用率的人力和物力資源,并且rigour系統(tǒng)的運作情景。3.安全性:在電子商務(wù)方面,安全問題是一個至關(guān)重要的基本問題,是一個網(wǎng)絡(luò)供給解決辦法,酌情顧及安全的機制,例如簽名的加密機制、安全管理、出入控制、防火墻、防病毒系統(tǒng),除其他商業(yè)活動歷來十分不一樣。
    電子商務(wù)的安全可靠性保護是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,包括人類環(huán)境的安全、基礎(chǔ)設(shè)施的安全、系統(tǒng)的安全、邏輯實體的可靠性、安全性評估、安全服務(wù)、電子商務(wù)應(yīng)用程序的安全性、用戶安全等。很明顯,這些問題與環(huán)境有關(guān),所以安全可靠性問題可分為技術(shù)性的和非技術(shù)性的。非技術(shù)安全問題能夠加強安全意識培訓(xùn),建立和完善安全意識系統(tǒng);技術(shù)安全問題能夠經(jīng)過適當(dāng)?shù)姆椒ń鉀Q,貼合安全系統(tǒng)的等級制度和電子商務(wù)協(xié)議。在電子商務(wù)中,商業(yè)信息屬于商業(yè)秘密,一旦被盜,損失將是不可估量的,所以信息的安全性將是十分寶貴的。它是電子商務(wù)能否順利進行的保障。它影響著人們對電子商務(wù)的依靠,影響著電子商務(wù)將來的發(fā)展速度。電子商務(wù)的安全問題能夠包括以下幾個方面:
    (一)信息泄露在電子商務(wù)中,信息泄露主要是商業(yè)秘密的泄露。這主要涉及兩個方面:雙方談判的資料被第三方竊取;交易一方向另一方供給的信息,由第三方非法使用。小偷主要經(jīng)過攔截和偷竊來泄露信息。
    (二)信息篡改在電子商務(wù)中,信息篡改主要表現(xiàn)為商業(yè)信息的真實性和完整性問題。由于計算機網(wǎng)絡(luò)安全的威脅和互聯(lián)網(wǎng)的安全隱患,當(dāng)竊取者掌握了信息的規(guī)律后,經(jīng)過各種技術(shù)手段,在網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)男畔⒈恍薷幕騽h除,然后將信息發(fā)送到目的地,從而損害數(shù)據(jù)的真實性和完整性。
    (三)信息偽造由于電子商務(wù)交易中交易雙方是經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)進行,所以竊取者一旦掌握了信息的規(guī)律,就能夠在傳輸過程中篡改信息。如果不進行身份認(rèn)證,竊取者有可能偽造交易對手的身份,破壞交易,破壞偽造的信譽,或者竊取偽造交易的信息。
    (四)信息破壞由于計算機網(wǎng)絡(luò)本身就容易遭到惡意程序的破壞,隨著計算機病毒的增加,互聯(lián)網(wǎng)為病毒供給了良好的支持。不少病毒和惡意程序直接利用網(wǎng)絡(luò)作為自我的“作案”途徑,破壞計算機系統(tǒng)的正常運行,導(dǎo)致電子商務(wù)中的信息與文件在傳播過程中被破壞。
    (五)泄露個人保密保密對電子商務(wù)的雙方都很重要。計算機網(wǎng)絡(luò)安全威脅和互聯(lián)網(wǎng)安全風(fēng)險可能是破壞保密的個人數(shù)據(jù)泄露。
    四、電子商務(wù)的安全要求。
    (一)機密性作為一種商業(yè)手段,電子商務(wù)是基于一個開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,它的信息直接包含個人、商業(yè)甚至國家機密。所以,確保電子商務(wù)的普遍推廣是為了堅持商業(yè)機密,能夠經(jīng)過加密傳輸文件的方式來預(yù)防信息在傳輸過程中被非法篡改、刪除和假冒。
    (二)鑒別性在電子商務(wù)中,交易雙方都可能是未知的人。所以保障交易雙方身份真實性變得十分重要,需要尋找一種方法來對對方的身份進行鑒別。
    (三)完整性與傳統(tǒng)貿(mào)易相比,電子商務(wù)減少了許多人工干預(yù),簡化了貿(mào)易過程,并提出了如何確保貿(mào)易伙伴的商業(yè)信息完整性的問題。雙方的誠信直接影響雙方的交易和經(jīng)營方式,維護雙方信息的完整性是電子商務(wù)應(yīng)用的基礎(chǔ)。
    (四)有效性電子商務(wù)作為一種貿(mào)易形式,以電子票據(jù)代替了傳統(tǒng)的紙張票據(jù),信息的有效性將直接影響個人、企業(yè)甚至國家的聲譽和利益。所以,我們必須防止和解決與網(wǎng)絡(luò)故障、編程錯誤、設(shè)備故障和計算機病毒有關(guān)的風(fēng)險,以確保數(shù)據(jù)的有效性。
    (五)身份認(rèn)證身份認(rèn)證指的是交易雙方需要確認(rèn)對方的身份,確認(rèn)對方是本次交易的所稱的真正交易方。
    五、結(jié)語。
    本文經(jīng)過對電子商務(wù)的安全問題的研究與挖掘,實現(xiàn)了電子商務(wù)安全信息化的建設(shè)。例如,此刻互聯(lián)網(wǎng)具有安全隱患,技術(shù)方面存在漏洞,而電子商務(wù)中存在的信息泄露問題、信息篡改問題、信息破壞與偽造問題等直接影響到電子商務(wù)交易雙方的利益。為了解決這些問題,我們經(jīng)過對電子商務(wù)安全信息化的建設(shè),實現(xiàn)了減少電子商務(wù)中的安全隱患,確保電子商務(wù)的安全。經(jīng)過確保電子商務(wù)的安全來確保交易安全,確保交易雙方信息與利益安全。電子商務(wù)安全信息化的建設(shè)工作需要構(gòu)成體系,才能確保電子商務(wù)中交易雙方的安全,才能建立一個安全的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境。然而,電子商務(wù)安全信息化的建設(shè)工作需要很多的技術(shù)支持,需要過硬的計算機技術(shù)保障,精密的管理技術(shù)以及專業(yè)的法律團隊來支持,構(gòu)成完整的體系來完成對電子商務(wù)安全信息化的建設(shè)。我相信,在擁有了一套完整的體系之后,我國電子商務(wù)的安全問題會越來越少,電子商務(wù)安全信息化的建設(shè)會發(fā)展的越來越強大,個人、企業(yè)甚至國家的信息安全會得到更好的保障,能吸引越來越多的人加入到電子商務(wù)安全信息化中來,促進我國電子商務(wù)的發(fā)展,從而提高我國的經(jīng)濟水平。
    電子商務(wù)論文參考篇十五
    我國政府高度重視農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展。近幾年我國農(nóng)村電子商務(wù)迅速成長,已經(jīng)由成長期跨越到了發(fā)展期。農(nóng)村電子商務(wù)要保持可持續(xù)發(fā)展,關(guān)鍵就是培養(yǎng)人才?;诮逃┙o側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,對農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式進行探討。
    2017年11月11日,央視財經(jīng)頻道聯(lián)合中國社科院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院,發(fā)布了《2017中國電商年度發(fā)展報告》。報告指出,這幾年我國農(nóng)村電子商務(wù)迅速成長,已經(jīng)成為2017年我國電子商務(wù)的璀璨之星。這份沉甸甸的報告列出了一串閃亮的數(shù)字。截至2016年年底,農(nóng)村網(wǎng)店達832萬家,帶動就業(yè)人數(shù)超過2000萬人。2017年1~9月,農(nóng)村實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額8361.4億元,約占全國網(wǎng)絡(luò)零售額的17.14%。同比增長38.3%,高出城市5.6個百分點。我國政府高度重視農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展。2016年我國各部辦委局先后出臺40余個與農(nóng)村電商相關(guān)的政策文件。2017年中央一號文件明確指出“推進農(nóng)村電商發(fā)展”。近幾年,農(nóng)村電商一直保持高速增長,成為不少地方經(jīng)濟發(fā)展的重要引擎。農(nóng)村電子商務(wù)已經(jīng)由成長期跨越到了發(fā)展期。農(nóng)村電商在蓬勃發(fā)展的同時,出現(xiàn)了一系列問題。比如:農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后、農(nóng)村電商人才缺乏、農(nóng)村物流基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系不夠健全、農(nóng)村電商法律法規(guī)有待完善等。由于企業(yè)本身的商業(yè)模式有缺陷或者營銷環(huán)節(jié)混亂,采購兄弟、后廚網(wǎng)、慢品時光、卡卡鮮、菜管家、美味七七、果食幫等一批農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)先后出現(xiàn)虧損和倒閉。農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)同質(zhì)化競爭的問題比較突出,電商園區(qū)與物流園區(qū)重復(fù)建設(shè)的現(xiàn)象比較嚴(yán)重,農(nóng)村電商已經(jīng)由藍海變成了紅海。農(nóng)村電商要保持可持續(xù)發(fā)展,重中之重就是培養(yǎng)人才。為了加速農(nóng)產(chǎn)品上行,構(gòu)建完整的農(nóng)村電商生態(tài)圈,產(chǎn)品開發(fā)、推廣運營、渠道延伸、公共服務(wù)、物流配送、媒體宣傳與市場規(guī)范等領(lǐng)域都需要大量的人才,尤其需要了解農(nóng)村、熟悉電商、經(jīng)營有道的高端復(fù)合型人才。近20年來,我國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)持續(xù)快速發(fā)展。特別是近幾年,行業(yè)競爭格外激烈。元旦、五一、“雙十一”……,每個節(jié)日都成了電子商務(wù)企業(yè)沒有硝煙的戰(zhàn)場。電子商務(wù)企業(yè)競爭勝負(fù)的核心因素是人才。隨著電子商務(wù)在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的不斷拓展,我國農(nóng)村電子商務(wù)人才需求旺盛。我國很多院校先后開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)。截止到2010年,教育部共批準(zhǔn)339所學(xué)校設(shè)立了電子商務(wù)本科專業(yè),650多所學(xué)校設(shè)立了電子商務(wù)??茖I(yè),每年為社會培養(yǎng)數(shù)萬名電子商務(wù)人才。但是出于招生和就業(yè)的考慮,很少有高校開設(shè)農(nóng)村電子商務(wù)專業(yè),面向廣大農(nóng)村培養(yǎng)農(nóng)村電子商務(wù)人才。農(nóng)村電子商務(wù)人才供需矛盾突出,所以有必要進行教育供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,以破解農(nóng)村電子商務(wù)人才匱乏的窘境,促進農(nóng)村電子商務(wù)市場的繁榮。
    目前很多高校電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)方向模糊,培養(yǎng)目標(biāo)不明確,對學(xué)生的就業(yè)方向沒有清晰的界定。概括起來,高校電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)方向主要有兩類:一類傾向于網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁設(shè)計等相關(guān)技術(shù)的培養(yǎng);另一類傾向于網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)客服相關(guān)商務(wù)活動的培養(yǎng)。課程設(shè)置與農(nóng)村電商業(yè)務(wù)的實際需求脫節(jié)。這種模式培養(yǎng)出來的學(xué)生不了解農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)產(chǎn)品,不了解農(nóng)業(yè)經(jīng)營的特點和過程,不能順利開展農(nóng)村電子商務(wù)的相關(guān)業(yè)務(wù)。經(jīng)濟新常態(tài)下高校專業(yè)設(shè)置要能夠滿足經(jīng)濟發(fā)展的需求,鼓勵條件成熟的部分高校開設(shè)農(nóng)村電子商務(wù)專業(yè)。
    2.1探索訂單式培養(yǎng)的人才培養(yǎng)模式。
    農(nóng)村生活條件相對艱苦,從業(yè)人員薪酬相對較低,很多學(xué)生對農(nóng)村及農(nóng)村電商不夠了解,真正愿意下鄉(xiāng)的電商人才并不多。面對人才缺口,我們要采取行之有效的解決措施。我國有2800個縣,70萬個行政村,180萬個自然村,不同地區(qū)的農(nóng)業(yè)發(fā)展模式各有千秋。高校在做出開設(shè)農(nóng)村電子商務(wù)專業(yè)的決定之前要先進行市場調(diào)研。對省內(nèi)各縣、村的農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)園、農(nóng)村電商企業(yè)及關(guān)聯(lián)企業(yè)進行詳細的市場調(diào)查,針對崗位需求進行課程設(shè)計。在政策配套比較完善的地區(qū),政府適當(dāng)?shù)亟o予政策傾斜,鼓勵有共同需求的電商企業(yè)、相關(guān)機構(gòu)對本地農(nóng)村生源聯(lián)合進行訂單式培養(yǎng),吸引更多的農(nóng)村學(xué)子大學(xué)畢業(yè)回到家鄉(xiāng)參與農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)。學(xué)校與企業(yè)簽訂聯(lián)合培養(yǎng)協(xié)議,為企業(yè)量身定做培養(yǎng)技能應(yīng)用型人才。從學(xué)生進校起,學(xué)校和企業(yè)共同對學(xué)生的就業(yè)崗位與職業(yè)生涯進行合理規(guī)劃,共同制定人才培養(yǎng)方案和構(gòu)建課程體系。高校與企業(yè)之間建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,聯(lián)手打造教學(xué)團隊,聯(lián)手建設(shè)實訓(xùn)基地,共同為社會培養(yǎng)留得住、用得上的新型農(nóng)村復(fù)合型人才。
    2.2嘗試現(xiàn)代學(xué)徒制的人才培養(yǎng)模式。
    在農(nóng)村電子商務(wù)氛圍比較活躍的地區(qū),得到政策支持的高校可以嘗試現(xiàn)代學(xué)徒制的人才培養(yǎng)模式?,F(xiàn)代學(xué)徒制的人才培養(yǎng)模式是技能人才成長的有效通道,是對訂單式人才培養(yǎng)模式在內(nèi)涵上的延伸。這種培養(yǎng)模式由學(xué)校和對口企業(yè)聯(lián)合招生,由學(xué)校和企業(yè)共同制定人才培養(yǎng)方案,學(xué)徒具有企業(yè)員工和職業(yè)院校學(xué)生的雙重身份。2014年國家頒布的《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》(國發(fā)[2014]19號)指出,要“開展校企聯(lián)合招生、聯(lián)合培養(yǎng)的現(xiàn)代學(xué)徒制試點,完善支持政策,推進校企一體化育人?!爆F(xiàn)代學(xué)徒制的人才培養(yǎng)模式可以結(jié)合學(xué)校特點因地制宜地進行創(chuàng)新。云南工商學(xué)院現(xiàn)代學(xué)徒制的試點工作可以給我們提供一些借鑒。云南工商學(xué)院組建了卓越學(xué)院,選拔部分優(yōu)秀同學(xué)組成試點班。針對市場上的緊缺崗位及高薪崗位的崗位需求設(shè)置相應(yīng)課程。按照真實的.辦公環(huán)境、真實的項目訓(xùn)練、真實的項目壓力、真實的項目經(jīng)理、真實的項目團隊、真實的項目實驗室等“六真”原則營造真實的企業(yè)環(huán)境。師生每月共同參與一個真實項目,并且項目由小到大,由淺入深,以積累實際工作經(jīng)驗。通過高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的強化訓(xùn)練,可以讓學(xué)生在就業(yè)階段實現(xiàn)從學(xué)校到企業(yè)的快速過渡。
    為了培養(yǎng)學(xué)生的綜合素養(yǎng)和團隊合作精神,教學(xué)過程要以工作任務(wù)為導(dǎo)向,開展項目教學(xué)。項目教學(xué)以學(xué)生為中心,以項目為載體,讓學(xué)生在學(xué)中做、做中學(xué),并且和學(xué)生進行密切的教學(xué)互動。開展項目教學(xué)模式的第一步是確定項目任務(wù)。項目任務(wù)明確以后,就要圍繞任務(wù)目標(biāo)設(shè)計具體的教學(xué)內(nèi)容。全班同學(xué)分成若干小組,互相協(xié)作。第二步是就制定并實施項目計劃。一個完整的項目計劃可以分為若干不同的學(xué)習(xí)情境。小組成員密切配合,按照計劃實施項目。第三步是就項目完成并進行評價。先由各組之間進行互評,接著是每個小組對本組的成功之處與不足之處進行自評,最后由教師進行點評。參與點評的同學(xué)要客觀、真誠。被點評的同學(xué)要虛心、平和。對于點評中不合適的地方,大家以包容的心態(tài)相互溝通。教師要時刻關(guān)注學(xué)生是否在有效地學(xué)習(xí),鼓勵學(xué)生勇于發(fā)言、積極探索,全方位地調(diào)動學(xué)生的積極性。
    “百年大計,教育為本。教育大計,教師為本。”師資是影響農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)的關(guān)鍵因素。教師除了要具備扎實的理論知識,還必須具備一定的實踐經(jīng)驗和專業(yè)技能。目前承擔(dān)農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)工作的師資力量主要有電子商務(wù)專業(yè)教師和接受電商培訓(xùn)的農(nóng)學(xué)專業(yè)教師。前者農(nóng)業(yè)理論知識欠缺,后者電子商務(wù)技能薄弱。打造一支數(shù)量適當(dāng)、結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)精良的師資隊伍是成功開展農(nóng)村電子商務(wù)教學(xué)的關(guān)鍵??梢圆扇∫韵麓胧﹣砑訌娹r(nóng)村電子商務(wù)師資隊伍建設(shè):
    (1)給教師提供條件到農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園進行頂崗實踐和項目合作;
    (2)聘請在農(nóng)村電子商務(wù)領(lǐng)域有豐富經(jīng)驗的專家做兼職教師;
    (3)聯(lián)合電子商務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)對教師進行農(nóng)村電子商務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn);
    (4)建立科學(xué)有效的教學(xué)質(zhì)量考核體系。傳統(tǒng)的電子商務(wù)專業(yè)教材不能完全滿足農(nóng)村電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)需要。農(nóng)村電子商務(wù)專業(yè)可以組織行業(yè)專家和專業(yè)教師,結(jié)合農(nóng)村電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展,根據(jù)技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位群的任職要求,編寫內(nèi)容實用先進的農(nóng)村電子商務(wù)專業(yè)教材。
    農(nóng)村電子商務(wù)融合產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷推廣、物流配送和公共服務(wù)等多個領(lǐng)域,需要學(xué)生有很強的實踐能力。為了讓學(xué)生開拓視野、了解行業(yè)前沿信息,可以不定期地邀請農(nóng)村電子商務(wù)企業(yè)資深人士到學(xué)校舉辦專題講座。同時,根據(jù)教學(xué)安排組織學(xué)生到農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園進行實地考察。頂崗實習(xí)基地建設(shè)是農(nóng)村電子商務(wù)實踐教學(xué)體系的重要一環(huán)。高校農(nóng)村電子商務(wù)專業(yè)要服務(wù)地方經(jīng)濟,以就業(yè)為導(dǎo)向,加大頂崗實習(xí)基地的開發(fā)建設(shè)力度。學(xué)校要同阿里巴巴、京東等電商龍頭企業(yè)以及電商孵化平臺和淘寶村鎮(zhèn)等緊密合作,建設(shè)農(nóng)村電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)實習(xí)基地,為學(xué)生搭建更多的實踐平臺。高校要進行教育供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,立足地方經(jīng)濟,助力農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展,培養(yǎng)“就業(yè)能稱職、創(chuàng)業(yè)有能力、深造有基礎(chǔ)、發(fā)展有后勁”的農(nóng)村電子商務(wù)人才。
    [1]黃黎燕.職業(yè)院校電商人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀與對策—以江蘇城市職業(yè)學(xué)院張家港辦學(xué)點為例[j].蘭州教育學(xué)院學(xué)報,2017,33(3):125-126.
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    電子商務(wù)論文參考篇十六
    1.加劇了國際貿(mào)易中的“馬太效應(yīng)”
    電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用有賴于信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,發(fā)達國家憑借資金和技術(shù)優(yōu)勢以及完備的信息基礎(chǔ)設(shè)施,在電子商務(wù)競爭中占據(jù)了先機。發(fā)展中國家的電子商務(wù)發(fā)展進程落后于發(fā)達國家,在一定程度上提高了發(fā)展中國家參與國際貿(mào)易的門檻,發(fā)展中國家在國際貿(mào)易中處于不對等的地位。此外全球電子商務(wù)統(tǒng)一的框架、協(xié)議或標(biāo)準(zhǔn)已由發(fā)達國家制定,他們在新的國際貿(mào)易競爭中搶占了制高點,很容易利用電子商務(wù)構(gòu)筑新的貿(mào)易壁壘,加劇了國際貿(mào)易中的“馬太效應(yīng)”。
    (1)電子商務(wù)這種新興的貿(mào)易手段和活動,目前還沒有成熟完善的法律和規(guī)范,導(dǎo)致在電子商務(wù)的活動中缺乏完善的法律保護,這讓電子商務(wù)在國際貿(mào)易中存在很多的法律空子。電子商務(wù)還存在很多安全隱患,包括在電子商務(wù)過程中的資金、流通、物流等相關(guān)問題。
    (2)電子商務(wù)是一種虛擬的商務(wù)活動手段,在一定程度上依賴于買賣雙方的信譽程度。在電子商務(wù)交易中,有關(guān)電子付款、電子版權(quán)管理系統(tǒng)等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的缺失,使電子商務(wù)在交易中還存在著被欺騙和被網(wǎng)絡(luò)盜取等問題。
    3.造成國際貿(mào)易中稅款流失。
    與傳統(tǒng)貿(mào)易方式相比,電子商務(wù)打破了時間與空間的限制,為企業(yè)國際避稅提供了便利。由于貿(mào)易雙方的經(jīng)營地點、國籍、收入來源地和課稅對象不易確定,增大了稅務(wù)機關(guān)獲取稅收證據(jù)的難度,也難以確定國際稅收管轄權(quán),易造成國際間的稅收沖突,國際避稅、騙取出口退稅的現(xiàn)象時有發(fā)生。稅收征管手段的改進明顯滯后于電子商務(wù)的發(fā)展速度,出現(xiàn)了稅收征管的缺位,導(dǎo)致應(yīng)征的稅款大量流失。稅款的流失減少了國家財政收入,盡管世界各國已經(jīng)意識到該問題的嚴(yán)重性,但真正解決貿(mào)易電子化產(chǎn)生的稅款流失問題卻非常困難。它不僅有賴于信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),實現(xiàn)海關(guān)、外匯管理和銀行等部門無縫銜接,還要加強國際間稅收立法、征管和稽查等方面的合作,難度可想而知。
    4.對策。
    (1)完善立法,健全監(jiān)管機制。不斷完善電子商務(wù)、交易規(guī)則、電子交易、電子合同的訂立、消費者權(quán)益保護、知識產(chǎn)權(quán)保護等方面的立法。積極參與國際性的電子商務(wù)交流,接軌國際電子商務(wù)法律法規(guī)。同時加強對國內(nèi)外相關(guān)違法案例的研究,在發(fā)展中完善,在實踐中健全相關(guān)的法律和標(biāo)準(zhǔn)。重拳打擊國內(nèi)外企業(yè)違法違規(guī)行為,維護國內(nèi)良好的電子貿(mào)易秩序。
    (2)加強計算機及網(wǎng)絡(luò)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。近年來我國的信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)發(fā)展迅速,但和發(fā)達國家相比,我國在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面投入明顯不足,網(wǎng)絡(luò)帶寬和速度仍存在相當(dāng)大的差距。而電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展的產(chǎn)物,因而完備的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施有利于促進電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的運用。上網(wǎng)費用高、網(wǎng)速慢以及計算機軟件的開發(fā)滯后等問題制約電子商務(wù)的發(fā)展。因而加強我國計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)對電子商務(wù)條件下的國際貿(mào)易發(fā)展尤為重要。
    (3)加強相關(guān)人才培養(yǎng)。電子商務(wù)是一種集商務(wù)管理與技術(shù)于一體的新型模式,因而需要培養(yǎng)掌握現(xiàn)代信息技術(shù)和熟知現(xiàn)代商務(wù)理論與實務(wù)的復(fù)合型人才。國家應(yīng)該加強電子商務(wù)教育資源的投入和政策扶持。高校應(yīng)該與企業(yè)聯(lián)合,培養(yǎng)企業(yè)急需的既懂電子商務(wù)技術(shù)又懂運營管理的復(fù)合型人才。同時,企業(yè)應(yīng)該加強對現(xiàn)有員工業(yè)務(wù)技能和計算機技能的培訓(xùn),以便適應(yīng)電子商務(wù)時代的國際貿(mào)易發(fā)展。
    電子商務(wù)的飛速發(fā)展在國際貿(mào)易領(lǐng)域帶來了一場新的變革。一方面,電子商務(wù)對國際貿(mào)易的發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。另一方面,電子商務(wù)給國際貿(mào)易的發(fā)展帶來了一系列安全隱患,導(dǎo)致稅款流失,使發(fā)展中國家在國際競爭中處于不利地位。但從全世界來看,盡管各國國際電子商務(wù)貿(mào)易發(fā)展仍不平衡,但發(fā)展趨勢已經(jīng)不可阻擋。我國作為全球第二大經(jīng)濟體,更應(yīng)該順應(yīng)國際貿(mào)易的發(fā)展趨勢,大力發(fā)展電子商務(wù),使我國從貿(mào)易大國向貿(mào)易強國轉(zhuǎn)變。
    電子商務(wù)論文參考篇十七
    事實上,電子商務(wù)的發(fā)展模式與產(chǎn)業(yè)鏈范圍是非常寬廣的,我們要進一步地優(yōu)化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈,就不應(yīng)當(dāng)僅僅將運營范疇限制于移動增值業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)廣告這三方面,而應(yīng)當(dāng)將創(chuàng)新因素滲透至每一電子商務(wù)運營環(huán)節(jié),創(chuàng)造出新型的電子商務(wù)經(jīng)營模式,比如徐樂所開發(fā)的試用品網(wǎng)站。該試用品網(wǎng)站是立足于商家與產(chǎn)品消費者難以直接聯(lián)系這一事實上建設(shè)的,因為每一產(chǎn)品的商家都想在聽取與收集消費者的用后感想與建議之后更為科學(xué)合理地對產(chǎn)品進行適當(dāng)?shù)卣{(diào)整,所以在該試用品網(wǎng)站成立之后,消費者就能夠在試用品網(wǎng)站上獲取較為便宜且安全的試用品,而商家則能夠在試用品網(wǎng)站了解到潛在顧客對產(chǎn)品的用后體驗以及修正建議,在根本上實現(xiàn)雙贏的發(fā)展目標(biāo)。
    1.建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)機構(gòu)。我國的技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)實時留意當(dāng)代電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展形勢與國際經(jīng)濟市場的競爭局面,科學(xué)合理地對電子商務(wù)設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、軟件系統(tǒng)進行綜合性地檢查與測量工作,使得廣大的電子商務(wù)軟硬件以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠適應(yīng)當(dāng)代電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展要求并發(fā)展成為推動電子商務(wù)企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要因素。面對較高的市場風(fēng)險,國家、政府應(yīng)當(dāng)提高對技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)的資金投入,針對技術(shù)創(chuàng)新類企業(yè)的特點與性質(zhì),有效地制定與頒布能夠資助企業(yè)的政策制度。
    2.制定與頒布有關(guān)技術(shù)創(chuàng)新的獎勵政策。國家、政府能夠制定與出臺一些鼓勵政策制度,比如依據(jù)電子商務(wù)企業(yè)實際的經(jīng)營年限以及自身所具有的社會影響力,對具有突出表現(xiàn)的技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)進行適當(dāng)?shù)鬲剟罨蛘呓o該部分企業(yè)頒發(fā)具有一定行業(yè)影響力的國家獎項,從而科學(xué)有效地激勵電子商務(wù)企業(yè)進行深入的技術(shù)研究與技術(shù)創(chuàng)新工作。通過這種鼓勵政策,電子商務(wù)企業(yè)就能在制定發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的過程中,將自身發(fā)展、行業(yè)發(fā)展、社會發(fā)展、國家發(fā)展有效地結(jié)合起來,逐步優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈,且將電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈打進高端行列。
    3.建設(shè)電子化、信息化的網(wǎng)絡(luò)平臺。國家、政府可以將互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)融入到日常管理工作當(dāng)中,制定網(wǎng)上采購、網(wǎng)上公布、網(wǎng)上招聘等各工作步驟,通過互聯(lián)網(wǎng)與科學(xué)技術(shù)來有效地提高政府部門的辦公效率與質(zhì)量,全面建設(shè)電子化與信息化的政務(wù)平臺,為廣大電子商務(wù)企業(yè)提供良好的模仿依據(jù)。除此以外,政府部門還能夠增大對人力資源的投資力度,積極地鼓勵電子商務(wù)企業(yè)與高校建設(shè)長期良好的合作協(xié)作關(guān)系,為深入地優(yōu)化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈提供充足有用的人才資源。
    1.建設(shè)特色化的電子商務(wù)運營平臺。電子商務(wù)企業(yè)可以結(jié)合自身特點與發(fā)展模式,建設(shè)能夠體現(xiàn)自身特色的電子商務(wù)運營平臺,在根本上完成內(nèi)部信息資源的共享,并且在電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上尋找獲取能夠有效減少建設(shè)成本的日程步驟,從而全面優(yōu)化電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營項目。而對于采購項目,電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定供應(yīng)商信息登記檔案,將每一供應(yīng)商的基本信息、供應(yīng)產(chǎn)品類型與數(shù)量、供應(yīng)貨品的記錄、供應(yīng)商評價等方面資料全部記錄到該檔案當(dāng)中,加大對供應(yīng)鏈的控制管理力度,加強與國內(nèi)外優(yōu)秀電子商務(wù)企業(yè)的溝通聯(lián)系,不斷了解、掌握、引進有利于自身發(fā)展的理論知識與技術(shù)經(jīng)驗。
    2.準(zhǔn)確定位電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。競爭愈演愈烈的不爭事實已迫使電子商務(wù)企業(yè)將重復(fù)建設(shè)運營模式逐漸向創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)鏈模式轉(zhuǎn)變,而且電子商務(wù)企業(yè)只有站在產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的視角下,精確地定位自身產(chǎn)業(yè)鏈,在采購、管理、運營、銷售、開發(fā)等各模塊尋找適當(dāng)?shù)陌l(fā)展途徑,持續(xù)有效地探索出行之有效的技術(shù)手段。在資金、技術(shù)方面存在優(yōu)勢的電子商務(wù)企業(yè)可以在引進先進網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的同時,自主設(shè)計與開發(fā)具有自身企業(yè)特色的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,并著重強調(diào)自身的業(yè)務(wù)特色,在保持自身綜合實力的同時提高核心競爭力,從而科學(xué)地優(yōu)化自身產(chǎn)業(yè)鏈。
    3.培養(yǎng)專業(yè)化、系統(tǒng)化的供應(yīng)鏈?,F(xiàn)階段國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)仍然通過持續(xù)性地引進國外優(yōu)秀技術(shù)的形式來增強自身的業(yè)務(wù)發(fā)展,雖然這對電子商務(wù)的發(fā)展仍存在一定的促進作用,可是在建設(shè)高端化的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈層面上則難以成為有效的推動力,為此電子商務(wù)企業(yè)在優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈方面,應(yīng)當(dāng)基于自身產(chǎn)品或者服務(wù)特點的基礎(chǔ)上,有針對性、目的性地培養(yǎng)出適應(yīng)自身經(jīng)營理念的開發(fā)人員,并加強和國外優(yōu)秀開發(fā)機構(gòu)或者企業(yè)的交流合作,從而有效地提升自身產(chǎn)品或者服務(wù)得附加價值,優(yōu)化整個電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。
    4.樹立國際化競爭觀念。信息化、全球化的快速發(fā)展不但推動著當(dāng)代電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展,而且還促使了電子商務(wù)企業(yè)步入國際化的競爭市場,為此國內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)樹立正確的國際化競爭觀念,努力地和國際運營模式與要求相適應(yīng),了解與掌握整個國際經(jīng)濟市場與電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展局面,學(xué)習(xí)國際上有關(guān)電子商務(wù)發(fā)展的政策制度,并依據(jù)國內(nèi)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈持續(xù)優(yōu)化的需求,科學(xué)合理地調(diào)整自身運營戰(zhàn)略規(guī)劃以及產(chǎn)品開發(fā)方案。
    1.樹立正確的安全使用網(wǎng)絡(luò)觀念。眾所周知,網(wǎng)絡(luò)是一個全開放式的現(xiàn)代化交流環(huán)境,其在配置良好、優(yōu)質(zhì)資源的同時也充滿了許多不良的誘惑,而消費者在整個電子商務(wù)過程中擔(dān)任著尤其關(guān)鍵的角色,穿插于整個電子商務(wù)的全過程,為此消費者應(yīng)當(dāng)樹立正確的安全使用網(wǎng)絡(luò)觀念,在最大限度上維護自身的隱私、信息與合法權(quán)益。必要時,消費者可以通過互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合廣大力量,對不良商家或者不法事件進行強有力的制止,從而為建設(shè)和諧穩(wěn)定的經(jīng)濟社會增強思想防線。
    2.了解與掌握先進的網(wǎng)絡(luò)交易技術(shù)。作為電子商務(wù)的關(guān)鍵角色,消費者應(yīng)當(dāng)積極地了解與掌握先進的網(wǎng)絡(luò)交易技術(shù),根據(jù)商家的信譽度以及過往產(chǎn)品購買者對產(chǎn)品的有關(guān)評價,結(jié)合自身的判斷,在剔除可能存在欺騙性質(zhì)的評價之后進行對該產(chǎn)品進行綜合性地考慮,待確定無誤之后再進行付款步驟。為科學(xué)有效地優(yōu)化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈,我們應(yīng)當(dāng)深入地研究目前存在于電子商務(wù)發(fā)展過程的問題,依據(jù)具體的問題分別在國家、政府、企業(yè)、消費者方面,有針對性、目的性地采取一系列行之有效的對策,比如制定規(guī)范化的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)特色化的網(wǎng)絡(luò)運營平臺、樹立正確的網(wǎng)絡(luò)觀念等,為優(yōu)化新型電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈提供強有力的推動力。
    電子商務(wù)論文參考篇十八
    (一)盜取、篡改信息。電子商務(wù)系統(tǒng)的三級架構(gòu)即電子商務(wù)是交易雙方與后臺數(shù)據(jù)存儲及事務(wù)處理服務(wù)器的相互關(guān)系。由于沒有進行加密保護,一切數(shù)據(jù)信息在網(wǎng)絡(luò)上都容易遭到第三方入侵者的截取。更為嚴(yán)重的是,一些網(wǎng)絡(luò)不法分子會盜取信息內(nèi)容或篡改信息數(shù)據(jù)以達到個人目的。
    (二)假冒和惡意破壞。由于可以分析傳輸數(shù)據(jù)格式篡改信息,攻擊者可以冒充合法用戶發(fā)送假冒信息而不被遠端用戶察覺。此外,攻擊者還可以接入網(wǎng)絡(luò)進行信息篡改,甚至潛入專業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),給網(wǎng)絡(luò)用戶帶來極大危害。
    物聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)的密切聯(lián)系意味著為了保證電子商務(wù)交易的安全性,計算機網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)必須適應(yīng)更高挑戰(zhàn)。未來計算機網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)涉及到計算機網(wǎng)絡(luò)中的各個層次,防護重點主要圍繞電子商務(wù)安全的防護技術(shù),如:身份認(rèn)證,訪問控制、數(shù)據(jù)安全、通信安全等。
    (一)入網(wǎng)訪問控制技術(shù)。訪問控制主要是防止網(wǎng)絡(luò)資源不被非法利用和訪問,是保護網(wǎng)絡(luò)安全的主要戰(zhàn)略之一。入網(wǎng)訪問控制是保證網(wǎng)絡(luò)安全的第一層控制,它通過用戶認(rèn)證和密碼輸入來對網(wǎng)絡(luò)用戶進行過濾,控制用戶對網(wǎng)絡(luò)資源使用的權(quán)利與時間等。對用戶的入網(wǎng)訪問控制主要可以從三個方面出發(fā),分別是用戶名識別與驗證、口令卡與驗證、用戶帳號驗證。這三方面齊全的情況下,用戶才能進入所保護網(wǎng)絡(luò)。
    (二)防火墻技術(shù)。防火墻技術(shù)上目前使用的主要是網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備。它通過過濾、狀態(tài)檢查、代理服務(wù)等方式達到安全控制的效果。防火墻隔離技術(shù)的高低決定電子商務(wù)安全交易與否。目前互聯(lián)網(wǎng)中使用的防火墻產(chǎn)品主要分為兩大類,分別基于代理服務(wù)方式和狀態(tài)檢測方式。它采用專業(yè)的操作系統(tǒng),能較大程度地保護操作系統(tǒng)不被不法分子利用和攻擊。但防火墻也存在固有缺點:一是防火墻只能在每臺主機上安裝防病毒的監(jiān)控軟件,但不能有效防止病毒軟件或文件的傳輸。二是防火墻不能對一些不經(jīng)過防火墻的攻擊進行防范。比如:在允許受保護的內(nèi)部網(wǎng)外部撥號中,可以實現(xiàn)用戶與internet的直接連接,繞過防火墻監(jiān)控,造成了潛在的網(wǎng)絡(luò)安全問題。因此,應(yīng)該保證內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)之間通道的唯一性。三是防火墻不能防止數(shù)據(jù)驅(qū)動式攻擊。有些數(shù)據(jù)表面上看沒有病毒,但一經(jīng)復(fù)制到主機上并對主機發(fā)起數(shù)據(jù)驅(qū)動攻擊。因此對來歷不明的數(shù)據(jù)信息要先進行殺毒或程序認(rèn)證,防止?jié)撛诓《镜淖儺惞簟?BR>    (三)數(shù)據(jù)加密技術(shù)。防火墻技術(shù)對電子商務(wù)安全性保障只能起到一種被動防護作用,難以對一些不安全因素進行有效防護。因此,為了保障電子商務(wù)的交易安全,需要運用到數(shù)據(jù)加密技術(shù)。數(shù)據(jù)加密技術(shù)作為電子商務(wù)中普遍采用的安全措施能彌補防火墻的不足之處。對于數(shù)字加密技術(shù)的運用,主要是貿(mào)易方根據(jù)需要用于信息交換的環(huán)節(jié)之中。目前的加密技術(shù)可分為兩大類,即專用密鑰加密與公開密鑰加密?,F(xiàn)在許多企業(yè)運用到的pki技術(shù)中,密鑰被分解為了公開密鑰與專用密鑰一組,對公開密鑰實現(xiàn)非保密式的公開,對專用密鑰進行加密保存,只有貿(mào)易雙方才能掌握密鑰信息。貿(mào)易雙方在貿(mào)易中利用數(shù)字加密技術(shù)實現(xiàn)信息交換的過程是:貿(mào)易方生產(chǎn)一對密鑰,將其中一把作為公開密鑰發(fā)布,貿(mào)易方乙通過公開密鑰對自身機密信息進行加密后發(fā)送給貿(mào)易方甲,貿(mào)易方甲再用自己的專用密鑰進行信息加密。交易雙方只能用自己的專用密鑰對公開密鑰加密的信息進行解密。
    (四)電子簽名技術(shù)。電子簽名技術(shù)在信息安全上主要運用于身份認(rèn)證、匿名性、數(shù)據(jù)完整性等方面。電子簽名技術(shù)是對公開密鑰加密技術(shù)和數(shù)字摘要技術(shù)的聯(lián)合應(yīng)用。電子簽名技術(shù)的工作原理為信息發(fā)送方在文本中生產(chǎn)一個128bit的報文摘要,并用專用密鑰進行加密,形成發(fā)送方的電子簽名。這個電子簽名將附加在信息內(nèi)容中一起發(fā)送到接收方,接收方運用對方的公開密鑰進行電子簽名的解密。
    (五)目錄控制技術(shù)。用戶可以通過設(shè)置目錄一級指定的權(quán)限來控制網(wǎng)絡(luò)用戶對所有文件和子目錄的的瀏覽權(quán)限。對目錄和文件訪問權(quán)限的控制一般可以通過八種途徑實現(xiàn),分別是:讀、寫權(quán)限,系統(tǒng)管理員權(quán)限,創(chuàng)建、修改、刪除權(quán)限,文件查找權(quán)限,訪問控制權(quán)限。
    (六)屬性安全控制技術(shù)。屬性安全控制技術(shù)是在權(quán)限安全技術(shù)的基礎(chǔ)上對電子商務(wù)交易的進一步安全保障。對交易中的雙方的任何網(wǎng)絡(luò)資源都應(yīng)預(yù)先標(biāo)識出一組安全屬性,用戶對網(wǎng)絡(luò)資源的訪問權(quán)限對應(yīng)一張訪問控制表,用以表明用戶對網(wǎng)絡(luò)資源的訪問能力。
    綜上所述,電子商務(wù)是一種基于因特網(wǎng)的新型商業(yè)模式。計算機技術(shù)與電子商務(wù)的關(guān)系密不可分,兩者相互聯(lián)系,相輔相成。電子商務(wù)交易的實現(xiàn)以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為前提,其發(fā)展也將帶動計算機技術(shù)的廣泛運用。同樣,計算機安全技術(shù)為電子商務(wù)的進行提供安全保障,計算機技術(shù)的發(fā)展和普及也將推動電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展。但計算機網(wǎng)絡(luò)中存在的網(wǎng)絡(luò)安全問題將使電子商務(wù)交易處于危險境地。對計算機網(wǎng)絡(luò)中存在的安全漏洞進行分析和探討,針對電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)中存在的安全隱患進行技術(shù)更新,對于電子商務(wù)的交易安全性具有十分重要的現(xiàn)實意義。目前,電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)中存在的安全隱患主要是盜取、篡改信息以及假冒和惡意破壞。對這些安全隱患的解決途徑可從如下方面得到解決:入網(wǎng)訪問控制技術(shù),防火墻技術(shù),數(shù)據(jù)加密技術(shù),電子簽名技術(shù),目錄控制技術(shù)以及屬性安全控制技術(shù)。
    電子商務(wù)論文參考篇十九
    摘要:隨著電子商務(wù)的發(fā)展,因其低成本、效率性被社會大眾所喜愛,但也因其無紙化、虛擬化及電子商務(wù)稅收法律的缺失成為納稅人偷稅逃稅的借口,也使得稅務(wù)機關(guān)難以征管和稽查,從而使國家稅款大量流失,并根據(jù)此問題提出建立、完善我國電子商務(wù)稅收制的具體措施。
    2012年底,我國網(wǎng)民規(guī)模達到6.3億,成為世界上網(wǎng)人數(shù)最多的國家,且網(wǎng)絡(luò)總交易額達到12741億人民幣,同比增長49.2%,年人均網(wǎng)購6010元,這些數(shù)據(jù)傳達給我們的是電子商務(wù)作為一種新的貿(mào)易方式,成為一種潮流,因其成本低、快捷性備受社會大眾所喜愛。但隨著2007年全國首例網(wǎng)絡(luò)偷稅“彤彤”案的出現(xiàn),這引起人民的廣泛爭議,也使人民開始反思電子商務(wù)帶給人民便利的同時給國家?guī)淼膰?yán)重稅收流失的問題。
    目前電子商務(wù)主要有b2b、b2c和c2c三種模式,前兩種是企業(yè)模式,一般企業(yè)有實體店,他們現(xiàn)實中已繳納稅款,因看到網(wǎng)絡(luò)銷售有利才選擇這樣的模式,不過對于網(wǎng)絡(luò)銷售這部分和第三種模式我國的法律尚未規(guī)定征稅。據(jù)統(tǒng)計,2012年網(wǎng)絡(luò)交易總額達到8.1萬億元,僅淘寶天貓的總交易額超過1萬億元,占全國社會消費品零售總額的近5%,網(wǎng)上這么大的成交額,納稅的人少之又少。
    (一)偷稅逃稅嚴(yán)重,國家稅款大量流失。首先,網(wǎng)上開店有的經(jīng)過工商、稅務(wù)機關(guān)登記,這些一般現(xiàn)實也有實體店,這樣的稅務(wù)機關(guān)很容易對其征稅,還有很大一部分沒有經(jīng)過登記,不需行政審批,更不用說納稅了。而且網(wǎng)上交易的`店家很少提供發(fā)票,如果消費者索要,賣家會要求買家再支付4%的金錢,這時消費者一般選擇放棄,因為網(wǎng)上開店不需要支付租金、勞務(wù)費,所以很多納稅人故意選擇網(wǎng)上交易,不納稅已經(jīng)他們的共識。其次,電子商務(wù)的無紙化使得稅務(wù)機關(guān)無法掌握納稅人應(yīng)納稅的證據(jù),稅收征管監(jiān)控失去最直接的實物對象。最后,電子商務(wù)的無國界性可以讓用戶足不出戶就可以買到國外的產(chǎn)品或者銷售商通過網(wǎng)絡(luò)銷售商品、提供勞務(wù)給國外,這樣可以規(guī)避關(guān)稅,電子商務(wù)的成本低讓越來越多的企業(yè)、個人選擇電子商務(wù)從而達到避稅目的,進而使國家稅款流失。
    (二)稅收征管和稽查變難。傳統(tǒng)的稅收是稅務(wù)機關(guān)根據(jù)納稅人所做的會計賬簿、憑證或者其他資料來征稅,如果納稅主體不進行記載,則要承擔(dān)法律責(zé)任。而法律對電子商務(wù)未規(guī)定,且電子商務(wù)大都采用無紙化來進行交易,像現(xiàn)實交易的合同、提單、票據(jù)在網(wǎng)上都是以電子形式存在,這些很容易被修改,且納稅人多使用數(shù)字簽名、計算機加密等技術(shù)使稅務(wù)機關(guān)難以確定納稅人的交易數(shù)額,隨著電子商務(wù)的發(fā)展,出現(xiàn)了用電子貨幣進行支付,所有這些就讓稅收的征管和稽查工作變得異常困難。
    (三)加大對稅法構(gòu)成要素認(rèn)定的困難。首先,難以確定納稅主體;傳統(tǒng)的交易主體都是有固定地點而且還要到工商、稅務(wù)機關(guān)登記,稅務(wù)機關(guān)能夠根據(jù)登記的情況進行管理,而電子商務(wù)使交易主體擺脫固定地點的限制,直接網(wǎng)上交易,又因為電子商務(wù)使交易主體只需簡單的認(rèn)證并采用加密技術(shù)就從事經(jīng)營行為,使稅務(wù)機關(guān)難以認(rèn)定。其次,征稅客體不清;傳統(tǒng)中稅法對商品、勞務(wù)都有不同的課稅標(biāo)準(zhǔn),而電子商務(wù)中的商品、勞務(wù)是以數(shù)字化的形式存在,傳統(tǒng)的計算稅法的方法很難適用。
    雖然我國的電子商務(wù)交易額還比較少,與發(fā)達國家相比還有很大差距,但隨著計算機技術(shù)、通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,必將推動電子商務(wù)的飛速發(fā)展,這將給我國的稅收產(chǎn)生越來越大的影響,因此,我們應(yīng)該借鑒發(fā)達國家有關(guān)電子商務(wù)稅收的制度和政策,并立足中國的國情,盡快制定出我國的電子商務(wù)稅收法規(guī),以促進電子商務(wù)向良性、有序的方向發(fā)展。
    (一)制定電子商務(wù)法律法規(guī)。因為法律具有滯后性,隨著社會生活的不斷變化,在此基礎(chǔ)上制定的法律也要與時俱進,所以我們要根據(jù)電子商務(wù)的特性制定法律法規(guī),完善我國的稅收條款并對納稅主體、納稅客體、課稅標(biāo)準(zhǔn)、納稅期限、納稅方式進行明確規(guī)定,使電子商務(wù)稅收有法可依。
    (二)在一定時期內(nèi)給予優(yōu)惠,鼓勵、支持、引導(dǎo)電子商務(wù)的發(fā)展。第一,電子商務(wù)作為一種新生事物,在我國起步較晚,競爭力不強,難以與發(fā)達國家抗衡;第二,發(fā)達國家像美國就對電子商務(wù)實行優(yōu)惠減免政策鼓勵它的發(fā)展,那我國更應(yīng)該采取類似的措施;第三,它還能解決大量的就業(yè)難題,如果國家一開始就將它和傳統(tǒng)貿(mào)易征收同等的稅,這會打擊創(chuàng)業(yè)者的積極性,不利于它的發(fā)展壯大,等到電子商務(wù)發(fā)展到一定程度就不再實行優(yōu)惠,讓它和傳統(tǒng)貿(mào)易公平競爭,最終推動經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展。
    (三)對稅務(wù)行政人員進行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。單單懂得稅務(wù)管理和征收知識,不掌握計算機稅收知識是無法做好電子商務(wù)稅務(wù)工作,不能應(yīng)對電子稅收中出現(xiàn)的各種問題,因此要對稅務(wù)人員進行培訓(xùn),以適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的趨勢,確保國家的稅款征收。
    總之,對于電子商務(wù)這一蓬勃發(fā)展的新事物,我們要保持清醒的頭腦,不僅要站在自己的立場上享受電子商務(wù)所帶來得便利,還要站在國家的角度反思對電子商務(wù)稅收的管理,使國家的稅收手段發(fā)揮好對資源有效配置的作用,促進電子商務(wù)健康、快速發(fā)展的同時帶動我國整個社會的發(fā)展。
    [1]伊衍波.電子商務(wù)法規(guī).北京:清華大學(xué)出版社,2011。
    [2]李建波.淺析網(wǎng)上交易納稅難題.當(dāng)代經(jīng)濟,2011(3)。
    電子商務(wù)論文參考篇二十
    旅游業(yè)是一個兼具信息密集性與信息敏感性的行業(yè),十分適合運用互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)交易方式。電子商務(wù)技術(shù)使現(xiàn)代旅游企業(yè)能夠以相對較為低廉的成本直接向消費者提供優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品與服務(wù),并可與消費者和其他旅游生產(chǎn)商、經(jīng)銷商進行互動。本文分析了電子商務(wù)的主要含義,對旅游企業(yè)電子商務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)進行了市場定位,剖析了當(dāng)前我國旅游企業(yè)電子商務(wù)營銷面臨的困境。提出了現(xiàn)代旅游企業(yè)的電子商務(wù)營銷發(fā)展策略。
    隨著我國市場經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展與國民收入的不斷提高,消費者的消費理念逐漸趨向多樣化和個性化發(fā)展?;ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)徹底改變了旅游企業(yè)原有的競爭環(huán)境,打破了固有的平衡。旅游企業(yè)必然要在新的形勢下重新審視自身的競爭能力與發(fā)展方向,判斷出本企業(yè)創(chuàng)造出競爭新優(yōu)勢的可能性。電子商務(wù)作為旅游企業(yè)創(chuàng)造面向旅客需求的新型營銷渠道,它是一種服務(wù)的過程,也是旅游服務(wù)在旅游活動中的延伸,具有維系顧客與營銷的功能,也成了旅游企業(yè)參與市場競爭的重要手段。
    電子商務(wù)主要是指一直在電子信息網(wǎng)絡(luò)中實現(xiàn)消費者網(wǎng)上購物、在商戶中進行網(wǎng)上交易與在線電子支付等各項活動的新型商業(yè)運營模式。有學(xué)者認(rèn)為,電子商務(wù)應(yīng)當(dāng)從20余年之前的edi,即電子數(shù)據(jù)交換,采用電子方式開展數(shù)據(jù)、表格等各類信息的交換時算起,主要包括了所有利用企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)或者專用網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)及其他各類廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)以解決交易間題、切實降低經(jīng)營成本、不斷增加商業(yè)價值,并積極創(chuàng)造新商機的所有類型的商務(wù)活動。當(dāng)前,人們所普遍認(rèn)可的電子商務(wù)活動主要有:電子目錄、電子廣告、電子交易系統(tǒng)、電子合同、電子商品編碼、電子訂票、電子訂房、電子報關(guān)、船運貨艙預(yù)定、貨物自動跟蹤、產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售、網(wǎng)絡(luò)談判及電子結(jié)算等等。根據(jù)電子商務(wù)服務(wù)的領(lǐng)域,通常可以把電子商務(wù)分成b2c的電子商務(wù),也就是商家對個人的電子商務(wù);b2b的電子商務(wù),也就是商家對商家的電子商務(wù);c2c的電子商務(wù),也就是個人對個人的電子商務(wù)。電子商務(wù)作為信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展的產(chǎn)物,已成為電子商務(wù)的重要特征。
    在目前web2.0的環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)旅游消費者往往會通過搜索引擎來發(fā)現(xiàn)最具價值的旅游服務(wù)網(wǎng)站,并通過標(biāo)簽、rss等快速地瀏覽最新旅游服務(wù)資訊。此外,網(wǎng)絡(luò)旅游消費者并不僅僅局限于在網(wǎng)上搜集商家信息、產(chǎn)品信息與服務(wù)信息,更為重要的是,他們會通過博客、播客和社區(qū)等各類網(wǎng)絡(luò)平臺去了解其他旅游者的計劃或者體驗,以便于從中發(fā)現(xiàn)更為可靠的信息。
    當(dāng)前,我國旅游業(yè)已形成了政府旅游網(wǎng)站、專業(yè)旅游網(wǎng)站、搜索引擎與企業(yè)自建網(wǎng)站等多樣化的旅游網(wǎng)絡(luò)信息結(jié)構(gòu)。這些網(wǎng)絡(luò)主要執(zhí)行的是信息宣傳、企業(yè)介紹、電子商務(wù)等職能,其中旅游電子商務(wù)涉及到了b2b、b2c等業(yè)務(wù),并以b2c業(yè)務(wù)為主導(dǎo)。而專業(yè)旅游網(wǎng)站則是旅游電子商務(wù)的主體,比如攜程網(wǎng)和e龍網(wǎng)等。一部分企業(yè)還自建了網(wǎng)站,而旅游網(wǎng)站實行的是網(wǎng)上預(yù)訂和網(wǎng)下交易的'運營方式。即使攜程網(wǎng)已在美國納斯達克股票交易所開始掛牌交易,但是,我國旅游企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展在總體上仍然處于滯后狀態(tài),網(wǎng)絡(luò)營銷十分落后,主要可表現(xiàn)為以下四點:
    1.旅游產(chǎn)品線的范圍較為狹窄,且市場競爭十分激烈。
    目前,我國絕大部分目的地旅游電子商務(wù)均局限于酒店與機票預(yù)訂,產(chǎn)品線十分單一,大部分旅游企業(yè)采用的都是選擇性渠道策略,用以提升旅游產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)分銷率,這就使得不同的旅游網(wǎng)絡(luò)代理商之間和與旅游企業(yè)的自建網(wǎng)站之間形成極為激烈的競爭關(guān)系。
    2.網(wǎng)絡(luò)營銷溝通形式過于單一,對旅游者缺乏吸引力。
    眾多的旅游網(wǎng)站都以本企業(yè)信息與特色產(chǎn)品介紹為最主要的溝通手段,即使有網(wǎng)絡(luò)廣告,采取的也是粗放式投放,并且針對的是全體網(wǎng)民,因而傳播效果極差,還很難加以評估。這些旅游網(wǎng)絡(luò)信息基本上都被旅游企業(yè)所壟斷、所控制,并經(jīng)過精心的編輯。對于旅游者來說,網(wǎng)絡(luò)傳媒只是旅游企業(yè)一種新的自控媒體罷了,完全缺乏可信性。
    3.旅游信息不對稱,旅游者往往處于被動地位。
    旅游電子商務(wù)企業(yè)牢牢地控制著相關(guān)網(wǎng)絡(luò)旅游信息的發(fā)布,旅游者由于精力上與財力上的限制,往往只能被動地接受各類信息。信息的不對稱性顯然加大了旅游企業(yè)的不誠信現(xiàn)象的出現(xiàn)頻率,導(dǎo)致旅游者處于十分弱勢的地位。在依賴于旅游者主動尋找產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)世界里,企業(yè)的知名度就是最好的通行證。
    4.個性化和定制化服務(wù)功能偏弱。
    旅游企業(yè)的電子商務(wù)對象集中于具有時尚意識的新一代散客旅游者,他們追求的是“新、奇、特”的個性化新型旅游產(chǎn)品,但是,大量的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站只是把企業(yè)線下的經(jīng)營內(nèi)容原封不動地搬到了線上,并沒有進行任何的創(chuàng)新,難以真正實現(xiàn)一對一的個性化定制服務(wù)。
    1.寬深策略。
    要實施寬深策略這一營銷策略的前提是,這一旅游企業(yè)網(wǎng)站的資源一定要十分充足。一般來說,實施這一種戰(zhàn)略的旅游網(wǎng)站所針對的目標(biāo)市場都十分大。當(dāng)前,我國國內(nèi)實施這一營銷策略的網(wǎng)站主要有攜程、華夏和同程等旅游網(wǎng)站,這些網(wǎng)站的突出特點是:上網(wǎng)者進入網(wǎng)站的渠道非常廣闊,網(wǎng)站的內(nèi)容極為豐富,服務(wù)項目齊全完善,而且還擁有網(wǎng)站自己的大型數(shù)據(jù)庫與網(wǎng)上預(yù)訂系統(tǒng)。這種大型網(wǎng)站不但能夠提供大量的實用性旅游資訊、景點介紹等旅游信息。但是,目前實施寬深營銷戰(zhàn)略的旅游網(wǎng)站基本上均存在對網(wǎng)上出現(xiàn)的消費者細分度還不夠精細的缺陷,在許多市場的劃分還不夠到位。
    2.寬淺策略。
    實施寬淺策略這一營銷策略的網(wǎng)站主要是旅游類站,比如同程等。這一類網(wǎng)站主要提供的是旅游類的服務(wù)資訊,其本身并不具備在網(wǎng)站上進行直接進行電子商務(wù)交易的功能,這一類旅游網(wǎng)站的最主要作用還是為下游的部分旅游平臺提供可供進入的渠道,從而提供網(wǎng)絡(luò)社區(qū)服務(wù),而這一營銷策略的主要收入還是來自于下游旅游網(wǎng)站所支付的廣告費用。
    3.窄深策略。
    實施窄深策略這一類策略的網(wǎng)站一般自己并不直接做提升企業(yè)知名度的廣告,也不會花費太多的費用用于進入渠道的寬度之上,也就是上網(wǎng)訪問者進入這類網(wǎng)站平臺的渠道并不是很多,這類網(wǎng)站主要還是通過和一些大型知名站的旅游類欄目結(jié)成聯(lián)盟等方式以尋求客源,也就是說這類網(wǎng)站自身并沒有設(shè)立品牌,他缺乏獨立生存的條件,只能是為大型的站旅游類欄目提供技術(shù)支持和服務(wù)支持。
    4.窄淺策略。
    窄淺策略是早期旅游網(wǎng)站所采取的一種網(wǎng)絡(luò)營銷策略,實施這一種策略的網(wǎng)站不僅難以承擔(dān)起旅游站的職能,而且又不能為廣大消費者提供網(wǎng)絡(luò)中的旅游服務(wù),純粹之是一種早期旅游企業(yè)為了上網(wǎng)而采取的一種嘗試性營銷策略,這一種策略是多種網(wǎng)絡(luò)營銷策略中最沒有實際效用的形式,目前已基本被其他及種營銷策略所完全取代。
    5.精準(zhǔn)策略。
    一是旅游比價搜索引擎為中小旅游企業(yè)提供了發(fā)展機會。旅游者從網(wǎng)絡(luò)中獲取的旅游信息主要還是通過搜索引擎獲得的,根據(jù)美國市場調(diào)查機構(gòu)jupiterresearch最近所發(fā)布的調(diào)查報告顯示,美國在線旅游市場中最大的受益者是google和yahoo這兩大搜索引擎,而并非是美國最大的在線旅游服務(wù)預(yù)訂網(wǎng)站expedia。搜索引擎將依據(jù)上網(wǎng)旅游者所輸入的關(guān)鍵詞,在浩如煙海的網(wǎng)絡(luò)信息世界里進行檢索,并將最為符合要求的信息展現(xiàn)給客戶,這樣一來,不僅為客戶節(jié)省了大量的時間,而且還使信息的傳遞更為精準(zhǔn)。
    二是網(wǎng)絡(luò)社群提供天然的分眾市場與旅游者信息。web2.0網(wǎng)站的最大特色就是客戶的積極參與與集體智慧。web2.0網(wǎng)站中的信息完全由網(wǎng)民所貢獻,網(wǎng)民是旅游信息的發(fā)源地與傳播者。網(wǎng)民在博客、論壇與社區(qū)發(fā)表個人言論,并討論與評價旅游產(chǎn)品及服務(wù),同時利用相關(guān)群體的影響力來引導(dǎo)其他旅游者作出選擇。web2.0網(wǎng)站可充分利用分類、tags等技術(shù),依據(jù)旅游者的不同喜好劃分出不同的社群,這些社群其實就是一個個天然形成的分眾市場。旅游企業(yè)可以將和本企業(yè)產(chǎn)品定位相同的社群作為目標(biāo)市場,實施精準(zhǔn)營銷。進行一對一的定制服務(wù)。從而快速調(diào)整本企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)定位。
    三是運用窄告方式以實現(xiàn)旅游產(chǎn)品廣告的精確匹配。傳統(tǒng)意義上的旅游網(wǎng)絡(luò)廣告投放往往是廣而告之,這樣一來的后果是大部分的營銷費用被浪費,而且絕大部分屬于強行要求客戶參與體驗的干擾式廣告,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)消費者不勝其煩,而所謂窄告就是窄而告之,也就是通過運用高端的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)和業(yè)界所獨有的窄告發(fā)布系統(tǒng),讓廣告客戶提供的廣告內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)媒體中采用的文章內(nèi)容、瀏覽者偏好、利用習(xí)性及訪問歷史等信息進行自動匹配,并最終發(fā)布到和其相匹配的文章周邊。因而廣告的精準(zhǔn)投放就提高了被點擊到的概率,而且窄告是按照點擊進行收費的,就能使旅游企業(yè)更好地體驗到廣告的效果。
    四是實施網(wǎng)絡(luò)主動營銷,提高旅游網(wǎng)站的客戶轉(zhuǎn)化率。旅游者應(yīng)主動搜集旅游信息,訪問多個同類旅游網(wǎng)站。傳統(tǒng)旅游企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站由于技術(shù)的限制,無法確切知道旅游者是何人及其旅游偏好,更不可能與上網(wǎng)者進行實時互動溝通,導(dǎo)致大量的客戶資源在不知不覺之中流失。為提高客戶的轉(zhuǎn)化率,旅游企業(yè)好可運用web2.0技術(shù)對用戶電腦中的cookie文件開展跟蹤分析,從而了解到上網(wǎng)者的個性化行為。
    綜上所述,企業(yè)搭建電子商務(wù)平臺的目的就是要讓盡可能多的潛在客戶了解并訪問這一平臺,并通過平臺獲得相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)信息,從而為最終形成消費決策提供有力支持。在吸引客戶的時候,旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)公司自身的資源狀況,尋找適合自身發(fā)展需要的電子商務(wù)營銷策略,使企業(yè)不斷得到發(fā)展壯大。
    [1]彭環(huán)宇:有效實施網(wǎng)絡(luò)營銷的理論與方法研究[d].湖南大學(xué),2001.
    [2]趙西萍:旅游市場營銷[m].天津:南開大學(xué)出版社,2002.
    [3]謝彥君李福學(xué):飯店營銷學(xué)[m].大連:東北財經(jīng)大學(xué)出版社,2003.
    [4]杜文才:旅游電子商務(wù)[m].北京:清華大學(xué)出版社,2006.
    [5]姚國章:新編電子商務(wù)案例(第二版)[m].北京:北京大學(xué)出版社,2008.
    [6]馬勇:旅游目的地電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建與營銷創(chuàng)新[j].旅游學(xué)刊,2003(5).
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