學校工作回顧總結(實用20篇)

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    總結是對過去一段時間內(nèi)的工作、學習或生活進行回顧和總結的一種方式??偨Y的文風要積極向上,避免消極和抱怨的情緒,傳遞正能量。在下文中,我們將為大家介紹一些寫總結時需要注意的關鍵點和技巧。
    學校工作回顧總結篇一
    (1)藝術團xx下半年主要活動:
    八一建軍節(jié),樂齡人知青藝術團的幾個小型節(jié)目去無錫市消防支隊參加慰問演出,受到市消防支隊全體官兵的熱烈歡迎.
    9月19日-21日,樂齡人知青合唱團部分人員隨團赴安徽天堂寨旅游,并參演大別山的大型歌會,現(xiàn)場氣氛熱烈,獲得良好的效果。
    11月1日-2日,樂齡人知青藝術團參加無錫教育電視臺《我要上春晚》節(jié)目選拔,舞蹈《半個月亮爬上來》、歌舞《越來越好》兩個節(jié)目參加選撥,經(jīng)該欄目導演組首輪評選,我團的歌舞《越來越好》順利進線。
    11月7日,慶祝無錫市知青文化研究會成立,樂齡人藝術團在成立大會上表演了精彩的節(jié)目。
    11月15日-16日,俱樂部組織兩輛大客車,80余名客人赴大豐參觀、游覽。期間南京、無錫、連云港三地知青在鹽城大豐的綠島生態(tài)園舉行聯(lián)歡活動,樂齡人藝術團也表演了節(jié)目。
    11月25日,由蘇州知青文化研究會、蘇州市九九驢友俱樂部共同主辦,杭州、無錫知青文化研究會、無錫市樂齡人旅游俱樂部共同參與的'“長三角金秋文化之旅走進黿頭渚”活動,杭州、蘇州、常熟、無錫四地知青及老年朋友500余人在山明水秀大酒店聯(lián)歡,樂齡人藝術團也獻上了精彩的演出。
    (2)攝影分會xx下半年主要活動:
    在總結去年活動成功經(jīng)驗的基礎上,攝影分會廣泛聽取廣大會員的需求,組織了兩次外出拍攝。一次是9月份去壩上攝影,共8天,行程安排是內(nèi)蒙壩上加金山嶺長城,共有29人前去,是長線歷來報名人數(shù)最多的一次。大家對拍攝安排都比較滿意,此次也請到了高水平的帶隊老師,前往的會員都感到收獲很大。另外一次是11月份到泰興拍攝銀杏活動,由于今年白果結的太多,當?shù)貥淙~已經(jīng)焦枯脫落不適合拍攝,臨時調整行程去了溱潼,改拍古鎮(zhèn)和濕地風光,稍作了彌補。因此今后在出發(fā)前一定要對當?shù)氐那闆r了解清楚。
    每個月攝影分會繼續(xù)組織一次會員活動,主要以作品交流為主。交流作品的會員越來越多,又有一批新會員加入進來。在和一些會員的交流中,都談到幾年來加入分會的會員不少人進步很大,照片越拍越好,但愿我們的攝影分會搞的各項活動能真正給廣大會員提供幫助。
    (3)其他小組xx下半年主要活動。
    10月17日(星期五)下午1:30,俱樂部養(yǎng)生保健組在xx市紅十字服務中心舉行心肺復蘇術的急救知識講座和技能培訓,有30余人參加。
    俱樂部理財組每周一上午進行常規(guī)例行活動,大家交流心得體會。9月25日,理財組在梅村鴻山進行了一次活動,共到了20人。大家在一起互相通報戰(zhàn)績,交流心得體會,加上“滬港通”開放在即,更使一些股民對股市充滿了期待和希望?;顒优c游覽結合在一起,到會者一睹了梅村的新風貌,游覽了無錫堪稱第一名勝古跡的泰伯廟、泰伯墓,還有以“舉案齊眉”聞名古今的漢代名士,梁鴻孟光的隱居地——鐵山寺鴻隱堂,最后一舉登上鴻山,一飽眼福,盡興而歸。
    俱樂部收藏組每個月中旬的周六下午在市政協(xié)調研室會議室活動一次,參加人數(shù)10人左右,活動內(nèi)容:交流個人收藏如中外錢幣、字畫、玉器、瓷器、郵票等。同時也會有玉器行家講解,幫助大家鑒別玉器方面收藏品,有助于大家提高對收藏品的認知度。
    學校工作回顧總結篇二
    開學已經(jīng)到了第七周,忙碌而充實,我們數(shù)學組堅持以學校和級部工作計劃為指導,認真貫徹落實上級教育部門的要求,以課程改革為核心,以學生的發(fā)展為本,以高效課堂教學研究為重點,致力于學生的全面發(fā)展和教師的專業(yè)成長,凝心聚力完成各項工作?,F(xiàn)將本階段的工作進行總結:
    1.用心參加遠程研修。
    教師們充分利用山東省遠程研修的機會,認真完成網(wǎng)上必修課和選修課的學習任務,用心觀看視頻,努力向專家、名師學習,按計劃積完成視頻的任務,增強理論底蘊,促進專業(yè)成長。
    2.加強理論學習。
    組織全組教師鼓勵積極自學,不斷加強理論,提升理論修養(yǎng),豐厚自己的底蘊,提高自身素質,提升教育教學業(yè)務水平,努力做到“品德高尚、學識淵博、業(yè)務精湛”。因老師們教學工作比較重,家長放學之后對學困生進行輔導,所以集中理論學習次數(shù)不多,以后還要加強。
    3.用心做好常規(guī)工作。
    教師們繼續(xù)發(fā)揮教學博客的作用,實行網(wǎng)絡上傳備課和教學反思。在認真研究教材、學情、教法和學法的基礎上用心備課,精心設計,同時每周寫出一篇有質量的教學反思,從深層次思考自己的教學。集中精力上好常態(tài)課,多進行課堂的打磨和切磋。嚴把作業(yè)質量關,努力做到“即練即批,有錯必糾,有糾必改,及時反饋”,強調學生書寫認真規(guī)范。
    4.組織教師們外出學習。
    我們及時關注曲阜教育網(wǎng)的教研通知,組織教師們外出學習,開闊眼界,提升教育水平。10月12-14日,宋海香、張忠華和孔艷華老師去鄒城觀摩濟寧市優(yōu)質課教學。
    1.完成遠程研修作業(yè)。
    下一階段督促老師們重點認真完成觀課評課的工作,認真觀看4節(jié)展示交流課,寫出高質量的觀課報告,并且提交一篇精彩的.教學設計。
    2.做好教學常規(guī)的督導工作。
    教研組繼續(xù)配合級部承擔對教學的指導和管理,認真按照“八個精心”的各項要求,切實落實好備課、上課、作業(yè)批改、質量檢測、課外輔導、考試等各個環(huán)節(jié)工作,期中、期末對常規(guī)工作進行檢查督導,帶領老師們扎實常規(guī),做好做精。
    3.召開教學經(jīng)驗交流會。
    每一位老師在自己的教學實踐中積累豐富的經(jīng)驗,為了展示、交流和學習身邊的經(jīng)驗,發(fā)揮優(yōu)秀教師的示范和榜樣作用,我們期中和期末召開教學工作經(jīng)驗交流會,鼓勵教師們共同分享經(jīng)驗,相互學習。
    4.開展數(shù)學競賽。
    堅持抓學生的口算、計算、分析與應用等基本技能訓練,做到天天訓練,持之以恒。為激發(fā)學習興趣,提高學習數(shù)學能力,開展形式多樣的學習競賽活動,既能提高學習樂趣,也能使雙基得到落實,增強數(shù)學在生活中的體驗,促進學生個性和諧發(fā)展。
    1.“三課評選”活動沒有落實。
    學校開展以備課、上課和評課評選為主要內(nèi)容的“三課評選”活動,因我們組絕大多數(shù)老師均是利用教學博客每天準時發(fā)布教案,只有1位老師是手寫備課,所以這項工作無法實施。
    2.集體備課活動沒有落實。
    開展集體備課活動能促進集體間的合作研討,交流教學經(jīng)驗,討論教學問題,能夠相互學習共同提高。但是我們每一位老師執(zhí)教一個年級的數(shù)學課,所以集體備課難以實行。
    2.集體理論學習和教學研討還需加強。
    在今后教研室的工作中,我們將不斷總結,督促全組進步。
    學校工作回顧總結篇三
    在每天忙碌充實的腳步聲中,轉眼間20_上半年的后勤工作即將結束,在學校的正確領導下,我校后勤部扎實有效地開展各項工作,上半年我校項目建設、校園文化建設取得了突破性進展,取得了一定的成績,現(xiàn)把我校上半年的后勤工作總結如下:
    自去年來,學校為改善辦學條件,一直在多方奔走、積極爭取教學樓改造建設,本學期我校項目建設邁取得突破性進展:
    一、盤活土地資源項目取得關鍵性進展。
    我校土地存量較大,為減輕財政投入壓力,改善我校辦學條件,學校多年來提交的吸納外來資金,校商合作改善辦學條件的項目建設方案在區(qū)教育局和大屈校長的指導下,我們對項目建設可行性進行了多次市場調研,反復論證和多次修改,完成了前期市場調研文字論述、項目建設的文字方案,并聘請設計院制作了兩套平面圖效果設計圖,這一整套文圖資料已形成正式定論作為日后招商引資重要依據(jù)。
    二、x號教學樓加固及改造項目本學期暑假即將動工。
    我校x號教學樓年久失修,校舍破舊老化嚴重,安全隱患突出,去年在全國中小學校舍安全工程排查中被鑒定為安全性c級、建議拆除。為了保障學校師生安全,改善辦學條件,學校做了大量工作,終于爭取到本學期暑假校舍加固改造工作。
    本部門在學習外校教學樓加固經(jīng)驗同時,迅速拿出了加固改造建議書、請示以及裝修方案,如今校舍加固經(jīng)費正在通過政府采購渠道進行中,校舍加固方案已送至市審圖辦進行審查,本項目建設可行性研究報告也正在完成當中,期盼多年的教學樓加固及改造的愿望終于有望得到實現(xiàn)。
    三、校園文化正式進入設計階段。
    校園文化建設是我校一項重要工作,本學期學校后勤犧牲假期休息,專門從外地購運了兩車價廉物美的觀賞石。經(jīng)過學校積極爭取,學校與_公司簽訂了校園文化設計合同,我校校園文化設計正式啟動,目前?;占捌湎嚓P元素設計進展迅速。我校多年未實現(xiàn)的打造校園文化的夢想如今就要實現(xiàn),至此我校也成為當?shù)貫閿?shù)不多的加固、改造以及校園文化建設同步進行的學校之一。
    四、隱患圍墻得到治理,學校節(jié)省大筆資金。
    _小學東側圍墻受校外安居房建設施工影響,導致近8米高的擋土墻開裂,以及擋土墻上20多米圍墻及墻邊地面開裂,基于施工嚴重影響學校場地安全,學校多次與房屋開發(fā)方、代建方進行溝通協(xié)調,最后促成代建方對我校擋土墻和損壞的圍墻進行了加固與重建,并順利完工,學校未花一分錢成功解除了圍墻隱患。
    五、公物管理、綠化維護效果顯著。
    受場地限制,每個月書法月賽及其他大型活動時,學生需將課桌椅搬進搬出,十分不便且課桌椅損壞也嚴重,為方便學生活動,培養(yǎng)學生養(yǎng)成愛護公物良好習慣,學校決定人人使用課桌套,購買塑料小方凳。
    經(jīng)過周密準備和細致工作,學校利用召開家長會契機宣傳了此項工作,贏得了全體家長的理解和支持,最終全校1-5年級訂做桌布套_x套,購買塑料方凳_x個。為跟進桌椅管理,大隊部將課桌套使用納入班級常規(guī)考核和班主任績效考核中,一天一檢查,一天一反饋,一周一評比,如今我校教室里張張桌子有座套,時時桌子用座套,不僅課桌椅得到了有效維護,整齊統(tǒng)一的藍色桌布套成為學校一道風景。
    我?;▔瘶淠径?,綠地面積大,隨著天氣轉暖,為抑制雜草瘋長、白蟻橫行,本學期進一步實現(xiàn)了校內(nèi)苗木草坪規(guī)范化管理,專門購買了高效能滅殺草坪雜草的除草劑,定期殺白蟻,清除操場、花壇、校道周邊雜草,這學期來整個校園看不見一絲雜草,整個操場綠草如茵,綠樹成蔭,受到外校教師一致好評。
    六、資產(chǎn)管理電腦化,物資采購規(guī)范化。
    本學期,后勤管理的工作中心是抓好學校固定資產(chǎn)和低值易耗品,消費品這三大類別財產(chǎn)的電腦化管理。制定了有關校產(chǎn)管理的規(guī)章制度,各部門的設備,儀器設施實行“日日管理,分室保管”、“專人使用,專人負責,專人保管”的管理體制,各室所有資產(chǎn)及上半年以來增添的設備設施,以及一直閑散在外無登記的固定物質,均進行了詳細摸底統(tǒng)計,并分類錄入到電腦中,有效規(guī)范了校產(chǎn)管理,做到了條目清楚,有據(jù)可查。
    結合校產(chǎn)管理,進一步完善了物資的采購、領用、借用管理程序,凡各部門欲采購的物品先提交采購申請,一律采用物質驗收、入庫登記、領用或借用簽字手續(xù),各部門資產(chǎn)內(nèi)部轉移必須履行部門轉移手續(xù),經(jīng)總務處調整再入帳注明,避免了物質的重復采購、莫名丟失和破損。
    學校工作回顧總結篇四
    一學期的工作即將結束了,為了今后更好地完成教育教學任務,全面提高同學整體素質,加大我校實驗課程改革力度,現(xiàn)將本學期來我校實驗課程改革方面的情況,做以簡單回顧。
    開學初,按學區(qū)實驗課程改革的工作要點,結合本校實際,制定了我校課改工作計劃,充沛利用課改的有利時機建立了“學?!獙嶒灠嗉墶獙嶒灲處煛比壗萄薪M織,以學校實驗為平臺,實施動態(tài)管理,堅持課改例會制度,和時分析研究問題,總結推廣實驗中的有效做法和經(jīng)驗,全面了解和指導實驗進度。
    在教育教學管理中,學校充沛發(fā)揮領導的監(jiān)督職能。學校領導經(jīng)常深入一線,檢查指導教學常規(guī)管理工作,糾正缺乏,協(xié)助教師生長。在教學中,以轉變觀念為切入點,鼓勵實驗教師大膽工作,走適合自身實際,符合課改理念之路。充沛發(fā)揮遠程教育優(yōu)勢,和時瀏覽有關資源為教學服務。
    1、我校緊緊圍繞學習新課程理念,嘗試新教法的目標,不時更新新的教學理念。注重實效,注重方法,注重過程,積極引導教師采用參與式教學,構建和諧課堂,讓同學學的`輕松、輕松、愉快。
    2、通過學習《課程規(guī)范》,讓教師懂得:教學的最終目標不是給受教育者適應實際,而是改造,創(chuàng)立新的實際,從而培養(yǎng)出有發(fā)明能力的人。重點是引導同學學會學習,學會做人。
    3、加強了教育的開放性,加強了教學與同學生活、現(xiàn)代社會,現(xiàn)代科技的聯(lián)系。引導教師挖掘課堂潛力,挖掘課程潛力,挖掘同學潛力,從而豐富教學內(nèi)容,開闊同學視野。同時,在教學中結合教學內(nèi)容開展研究性學習,參與式學習,互動式學習與綜合實踐活動,為同學營造寬松的學習環(huán)境,提供實驗的平臺,從而將課堂教學拓展到課外,從而加強了學校教育與社會的密切聯(lián)系。
    1、提高教師隊伍的業(yè)務水平是提高師資素質和教學質量的關鍵。本學期我們在強化訓練,合作探究的基礎,加強案例式分式,強調合作,實踐,綜合,倡議集體備課,鼓勵教師大膽實踐,走課改之路。
    2、利用截取遠程資源,對教師進行培訓,更新觀念,增加知識,提高技能。
    3、鼓勵教師苦練基本功,極大地調動了我校教師的積極性和主動性,提高了我校教師的整體素質。
    健全教學管理制度,做到嚴格要求,嚴格管理,提倡超周備課,各科教學設計經(jīng)審閱后方才進入課堂教學,狠抓課后輔導,給學困生開“小灶”,引導他們正確生長。精心組織好每一堂課,引導教師積極挖掘教材潛力,重點是培養(yǎng)同學的創(chuàng)新思維能力。堅持“兩主一線”的教學模式,深化課改。深入鉆研教材,明確重、難點,掌握關鍵。認真總結教學反思,吸取教訓,不時改進教學方法,提高教學能力。狠抓作業(yè)批改工作,力爭要求每位教師做到精批細改,必要時做到面批面改。強化“三結合”式的教育教學工作,要求教師首先制定計劃,并定期督查,實施。定期召開課改例會,針對出現(xiàn)的問題,和時糾正,認真反省,將工作做得更完善。
    一學期來,我校的基礎教育課程實驗改革得到穩(wěn)步推進,無論是教師的教學行為,還是同學的學習方法都發(fā)生了巨大的變化,真正體現(xiàn)了教師的主導,同學的主體作用,體現(xiàn)了以人為本的理念。但是新課乞討工作即是機遇,又是挑戰(zhàn),擺在我們面前的問題還很多,我們將在實踐中探索,不時完善自身,空虛自身,樹立課改必勝的信念,扎扎實實地做好新課改工作。
    學校工作回顧總結篇五
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    創(chuàng)建文明城市你我攜手同行
    --學校創(chuàng)城工作回顧總結
    為了推進精神文明創(chuàng)建活動深入開展,根據(jù)上級文明創(chuàng)建要求,結合工作實際,學校制定了2020年度創(chuàng)建文明單位工作方案?,F(xiàn)上學期即將過去,特將本學期工作小結如下:
    一、基本情況
    2020年春季,我校有教職工(含工人)共計()人,學生()人。在上級領導的指導下,我校緊跟文明創(chuàng)建的腳步,緊抓常規(guī),拓新思維,開展了系列德育活動教育,如“線上教學,網(wǎng)絡禮儀”、“一起愛護地球”微信系列推送活動、“爭做新時代好隊員”、“交通安全進課堂,文明出行記心間”等活動,讓德育如春風化雨滲透到學生們的心靈;舉行了“守望平安中國”主題作文競賽、“世界讀書日,我們不孤讀”、六一“閱讀成果展”等讀書活動,讓中華經(jīng)典詩詞歌賦陶冶孩子們的情操;開展了“專家指引,智慧共享”教研活動、“傳承民族文化”戲曲進校園等活動,活動開展豐富多彩,卓有成效。
    一是深入推進“文明校園”創(chuàng)建工作。繼續(xù)圍繞思想道德、領導班子、教師隊伍、校園文化、活動陣地建設等六個方面,全面推進文明校園創(chuàng)建工作。二是繼續(xù)將“培育和踐行社會主義核心價值觀”納入教師師德師風、學生品德教育范疇,以多種形式進一步鞏固和深化宣傳教育。三是繼續(xù)開展“教師宣言”系列活動,將師德師風建設引向深入。四是繼續(xù)將“未成年人思想道德建設”相關工作納入學生素質教育常規(guī)管理范疇。
    二、主要措施
    (一)周密部署,與時俱進爭創(chuàng)文明標兵單位
    我校緊跟精神,根據(jù)《全國文明城市測評體系》、《全國未成年人思想道德建設工作測評體系》要求,周密部署,積極開展爭創(chuàng)文明單位活動。由王校長主管,全面落實省市縣關于“三零”單位創(chuàng)建工作安排部署,著力解決校園及周邊安全問題,做到活動有方案、年度有計劃、季度有評比、半年有小結、年度有總結。通過創(chuàng)建文明校園活動,把學校建設成為精神文明建設的窗口。
    (二)輿論引導,營造氛圍
    適時反饋學校的各項活動,同時對家長也提出相關要求。
    2、利用校園信息平臺,對全體家長進行社會主義核心價值觀的宣傳,鼓勵大家背誦24個字,并理解其中的內(nèi)涵。
    3、利用學校微信公眾號,定期推送學校開展的各項有意義的活動。
    4、利用學校門口的電子顯示屏,不定時地播出社會主義核心價值觀、校訓、文明創(chuàng)建等內(nèi)容,擴大影響。
    5、及時將學校的文明創(chuàng)建工作,以新聞、節(jié)目演出、實踐活動、志愿者服務等形式進行宣傳。
    6、開展“創(chuàng)文明城市、建文明校園、做文明學生”主題升旗儀式,大力宣傳創(chuàng)建文明城市的意義。
    (三)常態(tài)做好文明創(chuàng)建工作
    今年由于疫情導致5月份才開學,但文明創(chuàng)建工作一刻都沒有放松。2月份“停課不停學”以來,老師們線上聚集,精神傳達與工作職責紛紛落實,凝聚全體教師智慧的學習安排
    當前隱藏內(nèi)容免費查看全方位推送;防疫資源早已儲備,為開學做好萬全準備。師生健康打卡從不間斷,校園安全絕不松懈。我校黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用,領導班子齊動員堅守崗位。黨員和入黨積極分子向慈善機構捐款()元,()名正式黨員繳納黨費()元。微信公眾號及時推出宣傳疫情期間教師的擔當與作為。在開學專項督導檢查中,我校扎實有效的安全、防疫措施得到了上級部門的高度肯定。
    開學后,學校全體教職工總動員,進行衛(wèi)生大掃除,筑牢校園“防疫墻”,并做好開學防疫安全演練和精細消殺毒。在學校行政會和全體例會上多次布置具體事項,把文明創(chuàng)建落實到教育教學常態(tài)活動之中,建立健全各項制度,引導師生自覺培養(yǎng)良好的文明習慣,營造校園優(yōu)美育人環(huán)境,整體推動創(chuàng)城工作的開展。
    課堂是教育教學的的主要陣地,更是德育的中心地帶。通過班隊課開展“新時代好少年”主題活動勞動節(jié),大隊部號召全體同學積極參與力所能及的勞動,拍攝身邊最美的勞動者。鼓勵學生參加志愿服務活動,建設美麗校園,做文明學生。各班召開了形式多樣的“創(chuàng)城”主題班隊會。
    為了讓師生將城市文明公約和社會主義核心價值觀內(nèi)化于心,外化于行,從我做起,從身邊的小事做起,建設生態(tài)環(huán)保的“綠色校園”、“文明家園”,我校開展了文明辦公室、文明班級、文明午休班級、文明就餐、文明個人五項評比活動,以此促進學校學風、校風、教風良性發(fā)展,師生精神風貌積極向上,團結干事,勤勉刻苦。
    三、主要成效
    1、語文組大力推進古詩詞背誦活動,學生閱讀量大大增強,背誦中華經(jīng)典詩詞人均達到75首。
    2、學生的行為習慣、文明禮儀良好,見到老師主動問好,上下樓梯靠右行,外出不留一點垃圾。
    常規(guī)視導優(yōu)課率超過50%,學校的區(qū)級卓越教師已達到七位。
    4、學校的減負提質工作、師德師風建設都獲得好評。
    我們將再接再厲,為運城市的文明創(chuàng)建工作貢獻自己的力量。
    小學
    2020年7月
    學校工作回顧總結篇六
    今年以來,我鎮(zhèn)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導和廣大干部群眾的共同努力下,以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機,立足實際、銳意進取、真抓實干,各項工作取得了顯著成績。預計到12月底(該部分數(shù)據(jù)預測到10月底),全鎮(zhèn)可實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值4.25億元,比上年同期(下同)增長8.1%,一產(chǎn)業(yè)增加值1.65億元,增長2.5%;二產(chǎn)業(yè)增加值1.2億元,增長15.8%;三產(chǎn)業(yè)增加值1.4億元,增長8.2%;農(nóng)民人均純收入9356元、城鎮(zhèn)居民可支配收入20645元,分別增長11.5、11.3%;完成工商稅收312萬元;固定資產(chǎn)投資7.2億元,增長55%;社會消費品零售額1.4億元,增長4.7%。
    “勝利實踐”改革試點初見成效。按照公開、公平、公正原則,完成勝利村692戶群眾1002套安居房分配入住工作,到位并發(fā)放補償款1.89億元。完成1781人參保入保。拆舊區(qū)拆遷復墾工作通過省市區(qū)三級驗收?!皠倮覉@”便民服務、政務服務、公共服務、配套服務等“4+n”配套基礎設施逐步完善。以居民自治為主,志愿服務組織和社會組織互為補充的新型社區(qū)治理機制初步建成,解決各類矛盾糾紛和民生問題400余個;舉辦應知應會知識培訓10余期,培訓1500余人次;組建文藝隊伍4支,舉辦惠民演出6場。組織現(xiàn)場招聘會4次,勞動力就業(yè)達97.5%。完成興業(yè)鋪面招租,移民群眾每股增收1916元,集體經(jīng)濟從年收入不足1萬元增加到70余萬元。
    “前鋒·白果民主·石經(jīng)照壁”項目適時推進。加強與投資商定期溝通、協(xié)調配合,完成前鋒村拆舊區(qū)房屋及其建構筑物丈量工作。成立工程質量監(jiān)督小組,定期督查安居房建設進度和質量,并及時向群眾報告監(jiān)督情況,保障群眾的知情權,提高了群眾的參與度,促進了項目的順利推進。
    農(nóng)業(yè)富民惠民項目深入實施。以改造傳統(tǒng)特色產(chǎn)業(yè),提質增效為目標,重點實施綠色防控措施2000畝,續(xù)建前鋒有機油棗基地800畝。引導前鋒村移民群眾在同安麗陽新建蔬菜基地440畝,組織專業(yè)合作社和種植大戶到湖北赤壁現(xiàn)場考察,探索異地農(nóng)業(yè)發(fā)展新途徑。落實助農(nóng)惠農(nóng)強農(nóng)政策,完成實用技術培訓3900人次,林下養(yǎng)雞2萬只,動物免疫8.2萬余只,兌付農(nóng)業(yè)政策保險25萬余元,發(fā)放惠農(nóng)補貼214.77萬元。
    旅游基礎工作不斷加強。保護國土資源,規(guī)范農(nóng)房審批,嚴格土地執(zhí)法監(jiān)察,制止違建8起,拆除違建1500平方米。依托石經(jīng)寺、龍泉湖景區(qū),春節(jié)、桃花節(jié)、國慶等重要節(jié)點發(fā)展生態(tài)旅游促農(nóng)增收。深化xx市特色示范鎮(zhèn)建設,投資85萬元,建設場鎮(zhèn)入口牌坊、改建道路0.5公里、整修石經(jīng)寺水果市場圍墻;統(tǒng)一規(guī)范店招43戶,旅游形象進一步提升。
    學校工作回顧總結篇七
    進一步發(fā)揮微信營銷作用,樂齡人微信公眾訂閱號定期發(fā)布俱樂部的各項活動情況,最新的旅游線路信息。每次旅游團隊都建立相應的微信群,得到廣大會員的歡迎,一方面俱樂部會在出發(fā)前,通過微信群發(fā)布旅游相關注意事項,另一方面參加團隊的'客人也可以先在群里交流熟悉,旅游返回后大家能繼續(xù)保持聯(lián)絡,之后的旅游線路也可以繼續(xù)在群里發(fā)布。在樂齡人微信群的基礎上,先后建立了樂齡人合唱團、無錫知青文化研究會等微信群,方便大家的溝通和交流。
    樂齡人qq群會員隊伍不斷壯大,成員人數(shù)已經(jīng)接近90人,俱樂部會及時發(fā)布各項活動的信息,會員之間的交流也越來越活躍,尤其是攝影分會的會員們,經(jīng)常在群里交流各自的攝影作品,大家相互點評,分享心得體會,有助于進一步提高自身的攝影水平。
    樂齡人博客每日瀏覽量保持穩(wěn)定,每天的訪問量保持在一百以上,博客有很多忠實的粉絲,每天都會來博客轉轉,看看是否有新的內(nèi)容。每次活動結束,俱樂部都會向參加的會員約稿,一些會員也會主動向我們提供回顧的文章并配有精彩的照片。每次有佳作問世,大家都十分踴躍地評論留言,充分發(fā)揮了博客的良好互動功能。
    學校工作回顧總結篇八
    我校于分別于_年、_年、_年先后接收了上級配備的背頭多媒體一體機7臺(價值近_萬元)、觸摸屏平板多媒體一體機12臺(價值_萬元)、實驗儀器、音樂教學設備、美術教學設備、體育器材(價值_萬元)、圖書2100本(價值_萬余元)。
    _年,我校新增微機教室臺式電腦25臺(價值_萬余元)、教師用筆記本電腦85臺(價值_萬余元)。新增音樂器材古箏10個,投資4萬余元,二胡15個,投資6000余元。新增教育教學理論圖書150本,價值4000余元。新增桌凳340套,價值_、74萬元,新建多功能綜合教室一座四間約_萬余元。
    為了使教學資源真正服務于教育教學,我校完善了教育裝備管理與應用管理辦法。以現(xiàn)代化教育技術為突破口,以教育教學為重點,發(fā)展信息技術,加快實驗教學,推進教育現(xiàn)代化,加強管理突出應用,促使教育資源開發(fā)、交流和共享,整體提升教育質量和水平,促進我校教育發(fā)展。
    現(xiàn)就我校的教育裝備年工作及教育裝備管理與應用匯報如下:
    一、加強教育裝備管理隊伍建設,規(guī)范設備管理。
    (一)登記安裝。
    每批次的教育裝備到后,學校立即安排后勤及教育裝備管理人員一一清點數(shù)量并登記。
    同時抓緊圖書上架、儀器入柜。對配備的圖書、儀器進行了整理,分類入柜擺放、貼標簽。體育器材立即安裝,投入使用。
    (二)明確職責。
    對教育裝備實行規(guī)范管理,突出抓好常規(guī)管理。認真研究體育設備和教學實驗設施及圖書到位后出現(xiàn)的一些管理問題,制定符合實際、行之有效的管理措施和規(guī)定,明確使用要求,落實崗位職責,努力把管理的制度建立在學校工作的每個方面,把管理的職責落實到學校的每個崗位,把管理的要求細化到學校教育教學的每個環(huán)節(jié),與加強學校內(nèi)涵發(fā)展和校園文化建設結合起來,不斷提升管理水平。
    (三)規(guī)范管理。
    加強了體育器材、圖書、儀器室的科學管理,所有儀器分類入櫥、定位存放、科學保管、定期保養(yǎng)、及時維修,做好清潔衛(wèi)生、防塵、防潮、防腐等工作;做好防火、防盜工作,對有毒、易燃、危險物品或藥品,要嚴格管理,進、出、使用都要嚴格登記。
    二、完善了制度建設,確保了設施發(fā)揮作用。
    教育裝備管理工作需要規(guī)范行為,必須依靠完善的制度。我校嚴格賬冊制度,每個儀器室、圖書室等都建立了總賬、分賬,每學年定期盤點檢查、校對,并做到賬賬相符,賬物相符。
    我校制定和完善了各項管理制度和管理人員職責,并統(tǒng)一裝框上墻,要求各管理人員牢記職責,熟知分管設施的性能、用途及注意事項。我校規(guī)定管理人員每學期必須對工作進行總結。
    三、增強應用意識,提高了設備效益。
    教育裝備的配備目的是為了使用,規(guī)范管理的目的是為了更好的使用。只有充分使用好設備設施,直接為教育教學服務,建設和管理才有意義和價值。
    提高了儀器設備的使用效益,首先重視實驗儀器的使用率。開好實驗課,通過生動多樣的課堂實驗和興趣活動,從小培養(yǎng)學生的科學意識,科學態(tài)度、科學精神。
    其次是提高信息技術及體育器材設備的使用率。
    把多媒體一體機、筆記本電腦、微機室的應用作為提高我校教育質量的突破口,把體育器材與陽光大課間、與全面推進素質教育、日常體育教學活動緊密結合起來,面向學生、走進課堂、用于教學,豐富了教育教學內(nèi)容。
    再次提高圖書的閱讀率。
    我校每月初分年級以班為單位由班主任牽頭借閱書籍,然后分發(fā)學生,學生互相傳閱,月底統(tǒng)一歸還。學校要求學生堅持記讀書筆記,寫讀后感。我校對設備管理、使用和教育教學應用等做了明確規(guī)定,都能堅持使用,沒有閑置現(xiàn)象發(fā)生。
    通過春季、冬季運動會、讀書競賽活動、讀書演講競賽等活動,擴大師生參與面,提高了我校的教育教學質量。
    四、創(chuàng)新了培訓形式,提高了教師素質。
    我校創(chuàng)造條件,積極引導教師學習現(xiàn)代教育技術,掌握現(xiàn)代教學手段。突出校本培訓,按照“全員參與,全面推進,注重實效,開放訓練,課堂應用”的原則,以現(xiàn)代遠程教育技術在教育教學領域的應用和整合為核心,通過任務驅動、活動驅動和項目激勵的辦法,提高了基礎教育課程改革與現(xiàn)代教育信息技術的整合力度。
    我校的校本培訓有計劃,有學時,有記錄,有考評,全體教師基本會上網(wǎng),能接收、發(fā)送電子郵件、上網(wǎng)搜索、瀏覽、獲取、存儲信息的技能;會制作課件;能把信息技術熟練應用于教學之中。
    雖然我校教育裝備管理與應用工作取得了一定成績,但是還存在許多困難和問題。
    一是個別設備管理不規(guī)范,文化氛圍不濃、教育意義不強。
    二是應用率達不到教學要求。我校實驗室由于無實驗臺,分組實驗開出率低;。
    三是實驗教師隊伍數(shù)量不足,綜合素質不高,加強對教師及管理人員的業(yè)務培訓已成為當務之急。
    今后,我們將進一步的挖掘潛力,積極向上級爭取支持,進一步開源節(jié)流,加大對教育技術裝備的投入,同時將繼續(xù)細化教育技術裝備工作的過程性管理,力爭使教育技術裝備為我校的教育教學工作做出更大的貢獻。
    學校工作回顧總結篇九
    回顧本月工作,我牢牢地掌控“理論聯(lián)系實踐”這一主線,努力把知識應用到工作實踐當中,使盡快地適應工作。
    在上月底的工作小結會議中,黃主任照舊提到了工作紀律題目,嚴格遵守各項制度,謹記領導的唆使和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工;嚴厲辦公室紀律,工作不懈怠,做事要謹慎認真,向領導匯報的材料要仔細檢查,平常工作要記錄并及時上報。我能做到以嚴格標準要求自己,努力使自己從學生向工作者轉變,也積極學習領導為人處事的方法。
    小結會上,黃主任把玄月份起的大事記工作任務交由我搜集、整理。這是一個實踐的學習機會,我能夠按時完成天天的大事記工作,強化了理論知識,而且養(yǎng)成天天看報讀報的好習慣,除可以促進語文能力以外,讓我更了解社會,更了解佛山。我國古代思想家、教育家荀子在《勸學》中說道:“不積跬步,無以致千里;不積小流,無以成江海?!痹忈屃俗鍪乱獜囊稽c一滴中做起,才可能有所成績,讀書看報是一個積累知識的進程,佛山的經(jīng)濟、政治、文化各方面的知識都需要我學習,要求有一定的熟悉,通過量看、多問、多練來不斷進步自己的能力,為更好完本錢職工作打下堅實的基礎。
    《佛山陶瓷縱覽》的初稿出爐了,校訂工作相對文筆遜色的我,還是有相當?shù)碾y度,突出體現(xiàn)在較難發(fā)現(xiàn)文章語法修辭上遺留的過失和毛病,只能通過反復瀏覽語句的方法學習修改,力求精益求精。對消滅錯字,補齊遺漏,糾正版式錯誤這方面的修改我還是做得相對較好,抱著認真細致,建立嚴謹周到,一絲不茍的作風來對待校訂工作。
    對工作存在的題目,我還未能很好地掌控某些件事件應否回劃為大事記,通過不斷的實踐總結,會不斷強化熟練。因而可知,我和同事們的能力相比較,工作經(jīng)驗尚淺,還有很多差距。
    學校工作回顧總結篇十
    轉瞬間,20xx年離我們遠去,回顧剛剛過去的這一年,收獲頗多,感悟也頗深;個人在辦公室領導的正確帶領下,在同事們的大力支持下,無論是在個人綜合素質,還是業(yè)務能力方面都取得了較大的進步,較好的完成了本職各項工作任務,現(xiàn)將這一年個人工作進行小結,具體情況如下:
    20xx年的工作主要內(nèi)容是對集團項目進行工程效能督查以及辦公室的日常后勤工作,在工作中,我嚴格按照工程項目建設節(jié)點和年度計劃任務,認真做好各項工程效能的督查,在效能督查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,做好記錄,下發(fā)整改意見函,積極為集團工程項目的順利完工做好貢獻;此外,個人還積極做好辦公室的各項其它日常行政工作。
    20xx年度,圍繞著年初工作計劃,在部門領導和同事們的指導和支持下,個人完成了各項工作計劃任務,具體情況如下:
    (一)強化學習力度,努力提升修養(yǎng)
    注重學習工作,通過學習,及時為自己充電,讓自己能夠適應時代發(fā)展的需求,這是今年工作的重點內(nèi)容之一;因此,個人積極參加單位組織的各種學習活動,并在工作之余,輔以自學,不斷學習,通過學習,切實提升了自我的理論修養(yǎng),政治修養(yǎng),同時也轉變了自我的思維方式,尤其是看待問題的大局觀、系統(tǒng)觀和責任觀。
    (二)遵章守紀,團結同事
    在工作中,我能夠嚴格的貫徹執(zhí)行單位的各項規(guī)章制度,不早退,不遲到;當同事遇到難題或困難時,能夠及時主動的幫助他人,在工作中尊重領導,與同事能夠和睦相處,關系融洽。
    (三)立足本職,做好服務
    積極做好辦公室的日常后勤工作是我工作的主要內(nèi)容之一,因此,在日常實踐過程中,凡是需要我去做的',我都積極主動,主動承擔,工作中任勞任怨,不計得失,扎實的做好了各項后勤工作,實現(xiàn)了工作不因我而耽誤,服務不因我而下降的目標。
    (四)扎實認真做好工程效能督查工作
    工程效能督查是我本職工作中的重點內(nèi)容,目前,集團開建的工程項目有xx,xx等,共xx個,工程項目督查所涉及到的內(nèi)容多,責任大,因此,對我而言,心中始終始終緊繃這根弦,毫不動搖。
    具體而言:
    (1)積極做好工程項目安全文明施工督查。按照集團關于安全文明施工的各項要求,對照標準,嚴格對各工程項目進行安全文明施工督查,重點督查工程安全文明施工是否做設施配備齊全、現(xiàn)場是否布置到位,通過督查,及時及時的糾正了個別工程項目安全文明施工不到位的現(xiàn)象,為確保無安全施工事故發(fā)生夯實了基礎。
    (2)強化項目工程進度控制督查。對集團項目,比照年度計劃工期安排,嚴格督查計劃工期實際實施情況,對于計劃制定不合理、計劃工期控制不嚴格、工期進度滯后等情況,及時梳理,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,目前,集團_%工程項目均能在合理計劃工期內(nèi)完成。
    (3)對工程質量和成本控制進行督查。
    在日常工作中,與其它部門積極配合,對項目的質量督查質量、項目的成本控制等進行督查,通過該項工作的開展,有效的控制材料使用的合理性,對節(jié)約成本,提高效能,確保工程項目圓滿完工夯實了基礎。
    (4)做好項目行為規(guī)范的督查工作。
    積極做好項目行為規(guī)范進行督查,確保項目工程人員廉潔從業(yè),在工作中,根據(jù)集團要求,對工程廉政建設責任制、工程管理人員責任心和安全意識等項目行為規(guī)范進行定期督查,為確保項目工程人員廉潔從業(yè)夯實了監(jiān)督保障。
    回顧20xx年,收獲不少,成長也較快,但也存在著一些不足之處,個人對其進行簡單的歸納,具體如下:
    (一)學習的力度不足。
    對于學習的主動性不強,在參加一些學習活動時,常常處于一種被動狀態(tài),對學習的知識消化思考力不足,這些都是個人今后需要努力的地方。
    (二)工作創(chuàng)新力不強。
    在工作中,個人常常會受到老思想,老方式的制約,工作任務雖然能夠按時完成,但是創(chuàng)新力不強,這也是未來工作需要不斷強化的領域。
    (三)業(yè)務能力需要提高。
    工程項目效能督查涉及到的領域較多,工作責任較大,因此,不僅需要工作具有責任心,還需要有豐富的知識和業(yè)務能力作為基礎,在業(yè)務能力和知識儲備方面,個人還需要不斷的提升。
    面對新的一年,個人的工作計劃如下:
    (一)進一步加強學習力度,不斷提高自我的綜合素養(yǎng)。
    20xx年,個人將不斷加強學習的力度,重點是兩個方面,一是強化政治理論學習力度,通過學習,努力提升自我的思想覺悟,提升自我看待問題,處理問題的大局觀和責任觀;二是努力提升業(yè)務技能,不斷儲備專業(yè)知識。
    在未來的工作中,我積極向老同志們學習,學習他們的品質,學習他們的業(yè)務技能和先進經(jīng)驗,為更好的做好今后的工作做好準備。
    (二)立足本職,繼續(xù)做好各項工作。
    圍繞著個人工作重點,嚴格貫徹集團的各項規(guī)章制度,扎實做好項目效能督查等各項本職工作,為更好的服務項目,服務項目進程,貢獻力量。
    (三)加大自我工作創(chuàng)新力度。
    在今后的各項工作中,個人將積極探索工作的新方法,新方式,為科學工作,創(chuàng)新工作以及服務集團又好又快的發(fā)展做出應有的貢獻。
    學校工作回顧總結篇十一
    繁忙而緊張的20_上半年已經(jīng)過去,回顧上半年來,我按照學校確定的工作思路,以師生滿意為宗旨,立足本職,在平凡的后勤崗位上默默無聞的工作著。以下是我的工作總結。
    我在學校后勤工作中能夠廉潔自律,物資采購堅持申請,權限審批,規(guī)范操作行為。嚴格履行職責,經(jīng)常深入食堂、學生寢室,了解和解決問題,工作不推不拖,遇事辦事。貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一,預防為主”的基本方針,切實保障廣大師生和校園財產(chǎn)的安全。深入教學一線,勇挑重擔,承擔畢業(yè)班的教學任務,盡管自己是一名后勤工作者,更沒有忘記學習和提高自身的業(yè)務能力,與教師們一道共同探討教學方法,提高教學質量。
    作為后勤人員,我始終堅持“把簡單的事情做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去,為了能積極貫徹學校提出的“服務周到,保障有力”服務宗旨,為了使自己更好地為師生服務,我一邊向老同志虛心請教,努力學習和借鑒他們的工作經(jīng)驗,一邊嚴格要求自己,對出現(xiàn)的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向學校如實反映,爭取盡快的解決。
    學校的后勤工作千頭萬緒,我注重學校的實際,從一點一滴做起,樹立全面、協(xié)調、高效、可持續(xù)的科學發(fā)展觀。堅持“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費,教學所需,文明高效”的服務原則,加強后勤管理,強化服務意識,堅持做好后勤保障。
    從學校大局出發(fā),千方百計增收節(jié)支,避免浪費。在資金問題上,可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,許多事盡量帶頭親自干,經(jīng)常利用休息時間與后勤人員共同干一些維修工作,給學校節(jié)約開支,像學校食堂的炊具、教室的門窗維修,能自己干的就自己干。我校樹林中有一大堆建筑垃圾,磚渣等雜物,為了改善校園環(huán)境,我們組織一班人利用近一周的業(yè)余時間,進行了徹底清除,共消除垃圾_多車,未計分文報酬。
    工作不怕臟不怕累,從下水道疏通到各種維修,物資搬運到分發(fā),犧牲了大量的休息時間,隨叫隨到,沒有叫累也沒有等靠,經(jīng)常在有事的時候,丟下手中的飯碗,第一時間趕到現(xiàn)場去把事辦好。自己克服工作的復雜性和零碎性,有力的保障了學校工作的順利進行,也改善了學校的辦學條件。
    在上半年的后勤工作中,我雖然取得了點滴成績,但與學校的要求和期望還有一定的距離,對存在的不足我將會在今后的工作中加以克服。
    本學期本人除了繼續(xù)做好后勤服務工作外,還擔任了一年級組的年級組長。平時與年級組的老師搞好團結,及時將學校有關通知、工作安排傳達給老師,同時也將老師對學校的意見和建議反映給校長聽,起好橋梁作用。在教師考核方面我堅持做到公平、公正、公開,每個月都比較全面地對本年級組的老師進行評分。
    由于本人水平有限,對后勤管理還不夠精通,很多事情做得還不盡人意。主要原因是思想上還存在著一些問題,辦事能不強,思路不寬,還存在著一些依敕心理,希望廣大教師能在今后的工作中幫助我,督促我,使我在工作中少走彎路,我也將認真學習先進的管理方法,適應當前教育發(fā)展的新形勢,為了學生,我們將共同努力。
    學校工作回顧總結篇十二
    正確的學習習慣的養(yǎng)成,有利于教學的實施,更有利于學生的學習。重點培養(yǎng)的學習習慣包括以下幾方面:
    1、課前預習,課后復習。每天放學時都為學習布置具體預習任務,并適時教給學生預習的方法。新課授完,必要求復習。用小組長檢查,教師抽撿的方法進行督促。通過一段時間,學生知道該如何預習了,也能自覺復習啦。
    2、正確的上課方法?!霸撜f時就說,該聽時就聽,該寫時就寫”,認真聽講,積極思考。學會聽課,學會做筆記。
    3、寫工整字,做規(guī)范作業(yè)。強調文字書寫的重要性,并適時進行寫字訓練與指導。統(tǒng)一規(guī)范作業(yè)格式。長時間的督促訓練,使學生的字越來越漂亮,作業(yè)越來越規(guī)范、美觀。
    學校工作回顧總結篇十三
    年初開學,我校就制定了一系列的安全規(guī)章制度,從校門口的安全到教學樓安全到消防安全,全部都有了規(guī)定。校門口安全進行了人車分流,并給出入的車輛做了限速的規(guī)定,以保證學生出入校門的安全,不讓車輛危險到學生,也不讓學生與車同進同出。校園內(nèi)的所有河塘全部都立了很多“禁止學生私自下水”的指示牌。教學樓也規(guī)定了上下樓必須輕聲慢步,不能有跑步、打鬧的行為。對于消防安全的規(guī)定就是禁止學生在宿舍和教學樓使用大功率的電器,禁止使用明火等,以防學生不注意發(fā)生火災,造成傷亡。
    食品安全是學校必須要重視的問題,由于以前因為不夠注重這方面的安全,所以曾發(fā)生學生飲食安全問題,所以在今年,我校加強了這方面的安全。學校規(guī)定食堂所有食材都必須是新鮮的,并且還新成立一個維護食品安全的小組,每周定期檢查食堂衛(wèi)生和食材是否新鮮,盡最大限度保障學習飲食安全,保障大家的食品安全,讓學生在食堂吃的開心,吃的安心。當然除了食堂這樣規(guī)定,校園內(nèi)所有的小吃、零食店、超市全部會定期檢查商品是否過期,盡量不讓學生買到過期食品,以至于吃壞身體。經(jīng)過這樣對食品安全一個保障的加強,本學年我校有效避免了食品安全隱患。
    校園內(nèi)的交通安全也是一個大問題,從前沒有太注意這個方面的安全問題,所以導致有人在學校騎自行車和電動車,也因此發(fā)生幾起交通事故。所以在今年,我校就規(guī)定了在學校不管是老師,還是學生,都不能隨便騎自行車和電動車,尤其是上下坡的時候,更是嚴禁。校園道路沒有那么寬闊,開這兩種車進入校園,一旦人流增加,造成讀的傷害是很大的.。當然除了對這兩種車進行了規(guī)定,對汽車也進行了規(guī)定。校內(nèi)的各個道路都有限速和監(jiān)控的設備,以便于監(jiān)督汽車的行駛狀態(tài),這樣也防范汽車車速大造成的交通安全的隱患。本年度,有了這些規(guī)定,校園內(nèi)沒有在發(fā)生之前的交通事故了。
    學校工作回顧總結篇十四
    1、將所學課文,課外閱讀中看到的優(yōu)美詞句,喜歡的古詩詞,名言警句等進行摘抄記錄。增加學生的語言積累。
    2、每周寫一篇作文。一般不規(guī)定作文內(nèi)容,進行自由作文。充分激發(fā)學生的寫作熱情,發(fā)展學生的創(chuàng)作才能。
    3、課前朗讀古詩詞。提高學生對古文化的感悟能力,并進行記憶積累。
    學校工作回顧總結篇十五
    服務臺的工作流程性和技能型較多,原則性相對較強,在本階段的工作中,我學習了服務臺各種系統(tǒng)的操作和問題的處理流程,現(xiàn)在能夠獨立執(zhí)行服務臺的所有工作,并對服務臺的工作做了細致的思考和研究,認為服務臺的工作應該再細化,再拓展,結合我商廈競爭力打造步伐,進一步開拓服務領域和服務職能,具體內(nèi)容將在20xx年工作計劃中詳述。
    學校工作回顧總結篇十六
    (1)學會忍耐與寬容。忍耐與寬容是面對無理客戶的法寶,是一種美德,需要包容和理解客戶。客戶的性格不同,人生觀世界觀價值觀也不同,因此客戶服務是根據(jù)客戶本人的喜好使他滿足。
    (2)不輕易承諾,說到就要做到。客戶服務人員不要輕易地承諾,隨便答應客戶做什么,這樣會給工作造成被動。但是客戶服務人員必須要注重自己的諾言,一旦答應客戶,就要盡心竭力去做到。在挪移公司作為話務員期間,公司規(guī)定在接到客戶投訴問題后,要在48小時之內(nèi)必須做出處理,這是一種信譽的體現(xiàn),也是對作為客服的基本要求。
    (3)勇于承擔責任。客戶服務人員需要經(jīng)常承擔各種各樣的責任和失誤。呈現(xiàn)問題的時候,同事之間往往會相互推卸責任??蛻舴帐且粋€企業(yè)的服務窗口,應該去包容整個企業(yè)對客戶帶來的所有損失。因此,在客戶服務部門,不能說這是那個部門的責任,一切的責任都需要通過客服人員化解,需要勇于承擔責任。
    學校工作回顧總結篇十七
    xx月xx日,客服督導部成立了,我?guī)е谕驮妇霸谝?jīng)理的帶領下開始了公司交給我的任務和工作,和服務臺的其他四位同事并肩作戰(zhàn)。在此期間,我和大家圍繞賣場勞動紀律和員工基本行為的糾正開展工作,在繁忙的店慶和國慶結束后,策劃和組織了《xx商廈服務整頓月》活動,在公司領導的協(xié)調下,最后將整頓月變更為整頓活動,執(zhí)行期限隨整頓情況即時調整,本次活動加大了對競爭力打造階段的要求和承諾的維護以及執(zhí)行,并對賣場不良風氣和習慣性行為做了嚴查處理,針對檢查和整改情況,每周我都寫出整頓總結,每個階段都會界定出新的整頓目標。
    服務整頓方案要求各部門于xx月xx日寫出本部門的服務整頓活動總結,要求每個員工于xx月xx日寫出自己對服務整頓活動的感想或總結,員工的個人總結中,xx%的員工都很認可本次整頓活動,xx%左右的員工認為之前的整頓還存在很多盲區(qū),有待進一步細化和加強,并長期堅持。xx%左右的員工從意識上到行為上,再到對自己的要求上都對服務和服務打造有了一個比較深刻的理解和認識。有xx%——xx%的員工把自己在整頓期間的表現(xiàn)和同事做了對比,在對比的基礎上對自自己的表現(xiàn)做了分析,最后還對自己在下一步服務整頓過程中的打算做了愿景規(guī)劃,并表達了自己的決心。xx%左右的員工在感想中對服務承諾做了細細的溫習和復習,期間將自己對這些承諾的應用做了詳細的描述,提高了他們對服務打造方案的認識和理解,并在每天的檢查中對這些措施的應用進行了督促和檢查。
    員工感想和總結有助于我們掌握員工對服務的認識和執(zhí)行效果,并涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀案例和優(yōu)秀員工,在我部門和各營運部的綜合評定后,對員工做了相應獎勵,大大鼓舞了員工的工作激情和士氣,為賣場氣氛的好轉起到了積極的推進作用。
    (2)、對營運一部和營運三部服務整頓工作的評比。
    我部從整頓的積極性、時效性、徹底性上對營運一部和營運三部做了最終評比,各部門都做得很好,通過為期xx天的集中整頓,全體工作人員自律意識、服務意識、發(fā)展意識、大局意識、組織紀律觀念和大公司觀念得到進一步增強,工作作風和服務水平的得到了相應的提高,展現(xiàn)出了不同于以往的良好精神面貌。平均周違規(guī)人數(shù)與整頓前相比一部下降了xx%,三部下降了xx%。工作人員更加自律,各項規(guī)章制度的落實更加到位,工作中的不良現(xiàn)象得到了很好的遏制。顧客滿意度得到了進一步提升,服務整頓活動進一步促進了公司一些售后服務的落實,規(guī)范了售后服務等相關基礎工作,避免了廠家和員工之間在退換貨過程中責任無人擔當推諉問題,顧客在退換貨過程中的擔憂和不滿現(xiàn)象的發(fā)生,服務更加高效、便捷。同時,針對整頓過程中員工反映的問題,公司組織召開專題討論會等,進一步明確嚴格執(zhí)行服務整頓標準和加強服務員工、服務顧客的理念,進一步提升了公司的總體服務水平。
    (3)、員工和顧客調查。
    為了調查服務整頓活動的效果和作用,我們對員工和顧客做了一次系統(tǒng)的調查,調查顯示,公司各項工作總體有向上的趨勢,但多數(shù)停留在了較有好轉的層面,尚沒有達到很好的層次,多數(shù)員工為整頓而整頓,被動提升者較多,有作用但效果不是很理想。顧客層面對我商廈的服務整頓也有了一個了解,但了解覆蓋面較窄,對公司服務承諾等惠民政策了解不夠寬,并提出了很多改善的方向和要求,對我們下階段工作的進一步。
    學校工作回顧總結篇十八
    日常的財務是很雜碎的,所以我格外的重視這一方面的工作,所有的財務工作,我都會記錄在冊,不憑空出現(xiàn)不合規(guī)矩的賬單。在日常中,不管是采購辦公用品,還是維修設備產(chǎn)生的費用,我都會詳細的進行登記,嚴格的去管理每一處的費用,做到所有的收支都有依據(jù),不造成資金的浪費。我每周都會整理一遍財務報表,找出工作中的漏洞,及時補救,讓財務工作得到有效的運轉。
    學校工作回顧總結篇十九
    過去一年,我依舊在繼續(xù)學習財務的知識,學習會計,從各方面去增加對財務的認識和了解,以此去幫助自己完善財務工作。我買了一些會計書籍放在辦公桌上,空閑或者有需要的時候,都會去閱覽,一點點的把理論知識補充完整。在這樣的學習下,我對管理財務逐漸形成了自己的一套方法,管理財務也變得簡單的多,讓我對這工作了解更深入,也就提高了我的能力,面對各類的財務問題,我也都可以去找到方法進行解決處理。不斷的學習致使我可以勝任好財務工作,做好一個財務人員,幫助公司管理龐大的財務系統(tǒng)。
    我知道新的一年到來,我要付出的也更多,我想過去自己所做的工作,讓我積累足夠的經(jīng)驗,在以后,我也一定可以做的比過去工作還好。我也會更加注重自身能力方面的提高,讓自己有能力去處理更多財務的事情,為公司的建設更好的財務系統(tǒng),以此去管理公司資金。
    學校工作回顧總結篇二十
    根據(jù)教學大綱的要求,以及本冊教材的編寫特點,結合本學生的實際情況,制定了一套全面系統(tǒng)的教學計劃。教學計劃按照學校的統(tǒng)一時間安排,合理設定了教學進度;根據(jù)本冊教材的訓練重點,規(guī)定了總的教學目標:培養(yǎng)學生的語言感受能力,形成較高的語言表達能力。學會從內(nèi)容提要中體會思想,分清文章主次。會聽、會說、會寫、會閱讀。
    對不同的課文明確了重難點。教學計劃使整個學期的語文教學在預定的安排下,有目的、有計劃、有針對性地開展工作。