醫(yī)療器械公司服務(wù)方案范文(13篇)

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    制定方案時需要考慮資源分配、時間安排和風(fēng)險管理等因素。方案的核心是解決問題,我們需要明確問題的本質(zhì)和關(guān)鍵點(diǎn)。在下面的范文中,你可以看到一些寫作方案的技巧和方法,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?BR>    醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇一
    該計劃從目的、要求、方法、方法、進(jìn)度等方面都是一個具體、周密、可操作性強(qiáng)的計劃。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
    關(guān)于xx華健醫(yī)療設(shè)備,本公司鄭重承諾:
    1.我公司承諾所提供的一切證件合法有效,并承諾所提供產(chǎn)品在材料、工藝等質(zhì)量方面無缺陷,設(shè)計無侵權(quán)行為,確保所提供產(chǎn)品能滿足設(shè)計及用戶要求,且在安裝,調(diào)試完之后能正常運(yùn)行。
    2.產(chǎn)品自驗(yàn)收合格之日起,免費(fèi)保修壹年,每半年進(jìn)行一次用戶咨詢,終身維護(hù),保修期內(nèi)提供免費(fèi)的維修服務(wù),即不收取人員服務(wù)費(fèi)及零配件費(fèi)用,保修期滿后,只收取成本費(fèi)。
    3.我公司在接到安裝通知1-3個工作日內(nèi),負(fù)責(zé)上門進(jìn)行系列投標(biāo)產(chǎn)品的安裝、調(diào)試運(yùn)行、操作培訓(xùn),直到該產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)完全符合合同要求為止。
    4.我公司在接到用戶要求對該設(shè)備進(jìn)行維修的通知后,即刻給予答復(fù);并派合格的維修工程師在72小時內(nèi)上門在現(xiàn)場進(jìn)行維修服務(wù)(節(jié)假日同樣提供服務(wù)),修復(fù)超過1個工作日,如一時無法修復(fù)的設(shè)備,我公司將提供備品供院方臨床使用。
    5.我公司備有上述項(xiàng)目提供產(chǎn)品及時維修所需的常用關(guān)鍵零部件,可以確保及時更換。
    xxx器械設(shè)備有限公司對所售產(chǎn)品售后作如下承諾:
    1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業(yè)技術(shù)人員在規(guī)定時間內(nèi)對設(shè)備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。
    2、現(xiàn)場支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因,制定方案,排除故障。
    1、服務(wù)響應(yīng)及時;
    2、解決問題有效;
    3、服務(wù)過程規(guī)范;
    4、服務(wù)內(nèi)容全面。
    對本公司提供的設(shè)備均不少于規(guī)定保修期,如在此期間出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司將派專門工程師,1小時內(nèi)響應(yīng),16小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,24小時內(nèi)解決問題,如在24小時內(nèi)不能解決的,當(dāng)天給予相應(yīng)產(chǎn)品替代更換保證設(shè)備運(yùn)行正常。
    1、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)保修,五年維護(hù)。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗(yàn)收合格之日計算。質(zhì)保期滿后根據(jù)情況合理收取費(fèi)用,詳見備品備件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
    2、每次服務(wù)完畢后,都會向客戶提交正規(guī)的售后服務(wù)報告。
    3、服務(wù)計劃:詳見投標(biāo)文件內(nèi)容。
    4、備品備件:詳見投標(biāo)文件優(yōu)惠備品備件。
    5、聯(lián)系方式:詳見投標(biāo)文件售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
    6、安裝調(diào)試:免費(fèi)提供貨物的安裝調(diào)試,根據(jù)預(yù)定方案及用戶的實(shí)際需求,制定安裝方案并安裝調(diào)試。
    7、資料:安裝完畢、免費(fèi)提供必需的文檔及全部有關(guān)本次工程項(xiàng)目的資料。
    設(shè)備產(chǎn)品保修期內(nèi),我公司將利用許可時間(節(jié)假日)免費(fèi)對產(chǎn)品實(shí)行至少每年四次的定期檢查,及時解決間題,免費(fèi)客戶后顧之憂。
    1、我方對合同設(shè)備的質(zhì)量保證期為驗(yàn)收報告簽署之日起24個月。
    2、多方承諾在合同設(shè)備的質(zhì)量保證期內(nèi),由xx本地售后服務(wù)機(jī)構(gòu)(xxx醫(yī)療設(shè)備有限公司)免費(fèi)為甲方提供合同設(shè)備的技術(shù)指導(dǎo)和維修服務(wù)。
    3、我方保證在合同設(shè)備出故障和缺陷時,或接到甲方提供的技術(shù)服務(wù)要求后,1小時內(nèi)予以答復(fù),如甲方有要求或必要時,乙方應(yīng)在接到甲方通知后,派員到達(dá)現(xiàn)場并能夠更換損壞部件或排出故障。
    4、我方在接到甲方提供的技術(shù)服務(wù)要求或維修通知后,1小時內(nèi)沒有響應(yīng)或在規(guī)定時間拒絕或沒有派員到達(dá)貴方提供技術(shù)服務(wù)、修理或退換問題設(shè)備,貴方有權(quán)委托第三人對合同繼續(xù)進(jìn)行維修或提供技術(shù)服務(wù),由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用由我方承擔(dān)。
    5、設(shè)備保修期屆滿后,我方保證繼續(xù)為貴方提供合同設(shè)備的維修服務(wù),貴方應(yīng)按我方提供的優(yōu)惠價格向我方支付相關(guān)費(fèi)用,我方保證在合同設(shè)備使用期內(nèi)以不高于本合同設(shè)備和相關(guān)配件的價格向貴方提供備品條件。
    1、我方保證貨物是原廠生產(chǎn)的全新的、未使用過的產(chǎn)品,并完全符合投標(biāo)文件中的各項(xiàng)要求,產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)格型號和性能完全滿足。如由于設(shè)計、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障,我方負(fù)全責(zé),費(fèi)用由我方負(fù)擔(dān)。
    2、產(chǎn)品質(zhì)量保證期限為2年。
    3、發(fā)現(xiàn)我方產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,我方將在1小時內(nèi)給予答復(fù)。
    4、我方中標(biāo)后,保證在10個工作日內(nèi)到貨。
    醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇二
    7.關(guān)鍵性風(fēng)險與化解方法。
    a.關(guān)鍵風(fēng)險:
    序號風(fēng)險名稱風(fēng)險特征描述風(fēng)險原因風(fēng)險后果。
    1、進(jìn)度延后因各種原因引起的項(xiàng)目整體進(jìn)度不能按時完成。
    (1)計劃設(shè)計不合理。
    (2)資源調(diào)度不合理。
    (3)人員素質(zhì)不高造成間接費(fèi)用增加。如時間延后過長,會造成項(xiàng)目取消等后果。
    2、客戶需求降低因客戶需求降低使公司虧損。
    (1)員工服務(wù)質(zhì)量不高。
    (2)服務(wù)價格偏高。
    (3)宣傳不到位客戶量的減少直接導(dǎo)致公司營業(yè)額的降低,造成虧損。
    3、總體費(fèi)用超支項(xiàng)目總費(fèi)用增加,超過預(yù)算。
    (1)設(shè)備價格上漲。
    (2)人員工資上漲項(xiàng)目費(fèi)用超標(biāo),毛利率降低。
    4、人力不足風(fēng)險因人力資源不足而造成的項(xiàng)目問題。
    (1)公司項(xiàng)目過多造成人力資源分配不足。
    (2)人員費(fèi)用投入太少項(xiàng)目不能按時完成,或出現(xiàn)質(zhì)量隱患。
    5、組織結(jié)構(gòu)風(fēng)險因組織結(jié)構(gòu)造成的項(xiàng)目實(shí)施問題。
    (1)項(xiàng)目經(jīng)理中途換人。
    (2)公司上層架構(gòu)發(fā)生重大變動,造成對項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)發(fā)生問題項(xiàng)目無法順利進(jìn)行,在費(fèi)用、時間及質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴(yán)重問題,嚴(yán)重時會造成項(xiàng)目取消。
    如圖列出了公司的風(fēng)險評價表??梢院芮宄乜闯?,風(fēng)險2是最大的風(fēng)險,風(fēng)險3的風(fēng)險值也是是相當(dāng)?shù)母撸L(fēng)險4是很值得我們重視的。而其它各風(fēng)險相對于風(fēng)險2、3、4來說,風(fēng)險1和5較小。
    b.關(guān)鍵風(fēng)險解決辦法:
    (1)客戶需求量減少:完善考核制度,嚴(yán)格把關(guān),定期反饋信息調(diào)整價格,以總公司為中心進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)選址及宣傳,再以網(wǎng)點(diǎn)為中心進(jìn)行宣傳,這樣就形成了多層宣傳網(wǎng)絡(luò)。
    (2)人力不足風(fēng)險:人力資源部應(yīng)積極招聘,儲備大量人力,并做好相應(yīng)的培訓(xùn)。
    (3)總體費(fèi)用超支:進(jìn)行整體費(fèi)用控制,時間控制,從而減少開支。
    醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇三
    1、服務(wù)口號:讓每一位車主出入平安。
    2、服務(wù)口號:專業(yè)成就品質(zhì),用心為您服務(wù),專注汽車裝飾美容8余年!
    3、公司名稱:一分利汽車裝飾用品批發(fā)商行。
    4、公司名稱:吉誠汽車裝飾批發(fā)。
    5、服務(wù)口號:購買省心,擁有放心,享受安心,售后稱心!
    6、服務(wù)口號:您天天開新車,剩下的事我們來做!
    7、公司名稱:宏信汽車美容裝飾生活館。
    8、服務(wù)口號:售后服務(wù)是產(chǎn)品的最后一道質(zhì)量關(guān)。
    9、服務(wù)口號:一握長隆手,永遠(yuǎn)是朋友。
    10、服務(wù)口號:為做汽車音響美容技術(shù)最好而奮斗終生。
    11、公司名稱:靚車會專業(yè)汽車美容會所。
    12、服務(wù)口號:淘寶的價格,傲嬌的品質(zhì)。
    13、服務(wù)口號:新龍租車,方便快捷。
    14、服務(wù)口號:以周到的服務(wù),贏大客戶滿意!
    15、公司名稱:聚鑫汽車裝飾美容。
    16、服務(wù)口號:汽車之星一品尊榮,車尚生活!一次選擇,永恒信賴!
    17、發(fā)展的不僅是規(guī)模,更多的是服務(wù)。
    18、美森汽車生活館,愛車美麗到永遠(yuǎn)。
    19、人人稱贊,人人信賴只要有車的地方就有美森為您服務(wù)。
    20、你的始終滿意是我們的執(zhí)著追求。
    21、引領(lǐng)車居文化,提高車居品味。
    22、美森汽車生活館,汽車美容專家。
    23、我們要成為汽車服務(wù)行業(yè)的。
    24、美森我的實(shí)力源自于您的光彩。
    25、滿足客戶需求,實(shí)現(xiàn)自主品牌。
    26、專業(yè)打造世界頂級汽車生活館。
    27、滿足心中愿望,觀看世間美景。
    28、美森為了每一顆樹,森林越來越茂盛。
    29、成就中國連鎖汽車服務(wù)典范。
    30、服務(wù)沒有極限,努力見證夢想。
    31、一號車市汽車綜合服務(wù),買賣快人一步。
    32、一號車市,中國現(xiàn)代化車市領(lǐng)航者。
    33、汽車交易市場,一號車市領(lǐng)航。
    34、購精彩,一起來精益求精,一號貼心。
    35、一號車市,武漢汽車市場no.1!
    36、一號車市,汽車買賣好伙伴。
    37、車市新時代,一號全“?!鄙w。
    38、一號車市,汽車界的`奧特萊斯。
    39、一號車市:選·一號,享·無限。
    40、車的事,我包了車市全情,一號精營(贏)。
    41、下載一號車市,車行萬里無憂。
    42、汽車買賣茫茫,一號車市領(lǐng)航。
    43、一號車市:一流品質(zhì),一流服務(wù)。
    44、一號車市:人流車流,服務(wù)一流。
    45、一號車市一號車市,e鍵淘車。
    46、一號車市巨隆,百萬匠帥群雄。
    47、智匯全新交易,創(chuàng)享汽車服務(wù)。
    48、一號車市,汽車界的奧特菜斯。
    49、無論多么挑剔,總有一款適合你。
    50、一號車市省力,一步之遙配齊。
    51、線上線下聯(lián)動,省時省力省心。
    52、服務(wù)沒有極限,努力見證夢想。
    53、有車就有我打造汽車服務(wù)業(yè)航母。
    54、時刻準(zhǔn)備著,隨時裝扮您的坐騎。
    55、滿足心中愿望,觀看世間美景。
    56、美森汽車生活館,愛車美麗到永遠(yuǎn)。
    57、我們要做汽車服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)頭羊。
    58、我們要成為汽車服務(wù)行業(yè)的。
    59、美森我的實(shí)力源自于您的光彩。
    60、領(lǐng)跑中國汽車服務(wù)業(yè)的不斷提升。
    61、你的始終滿意是我們的執(zhí)著追求。
    62、美森,為你的愛車接風(fēng)洗塵。
    63、美森汽車生活館,汽車美容專家。
    64、美森為了每一顆樹,森林越來越茂盛。
    65、使您的車享受森林賦予沙漠的生機(jī)。
    66、美森服務(wù),比愛車更早一步。
    67、成就中國連鎖汽車服務(wù)典范。
    68、打造中國最大的汽車美容連鎖品牌。
    69、專業(yè)打造世界頂級汽車生活館。
    70、縱橫萬里有保障,美森汽車生活館。
    71、滿足客戶需求,實(shí)現(xiàn)自主品牌。
    72、人人稱贊,人人信賴只要有車的地方就有美森為您服務(wù)。
    73、發(fā)展的不僅是規(guī)模,更多的是服務(wù)。
    74、引領(lǐng)車居文化,提高車居品味。
    75、服務(wù)口號:淘寶的價格,傲嬌的品質(zhì)。
    76、服務(wù)口號:讓每一位車主出入平安。
    77、公司名稱:吉誠汽車裝飾批發(fā)。
    78、服務(wù)口號:汽車之星一品尊榮,車尚生活!一次選擇,永恒信賴!
    79、公司名稱:宏信汽車美容裝飾生活館。
    80、服務(wù)口號:一握長隆手,永遠(yuǎn)是朋友。
    81、公司名稱:一分利汽車裝飾用品批發(fā)商行。
    82、服務(wù)口號:購買省心,擁有放心,享受安心,售后稱心!
    83、公司名稱:聚鑫汽車裝飾美容。
    84、公司名稱:靚車會專業(yè)汽車美容會所。
    85、服務(wù)口號:以周到的服務(wù),贏大客戶滿意!
    86、服務(wù)口號:您天天開新車,剩下的事我們來做!
    87、服務(wù)口號:新龍租車,方便快捷。
    88、服務(wù)口號:為做汽車音響美容技術(shù)最好而奮斗終生。
    89、服務(wù)口號:售后服務(wù)是產(chǎn)品的最后一道質(zhì)量關(guān)。
    90、服務(wù)口號:專業(yè)成就品質(zhì),用心為您服務(wù),專注汽車裝飾美容8余年!
    醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇四
    劃
    書
    -2014年3月。
    市場分析。
    市場現(xiàn)狀。
    對張北的家政市場做深入的調(diào)查。???(待調(diào)查)目標(biāo)市場。
    從服務(wù)這個內(nèi)容來看,我們服務(wù)的對象是面向社會各個收入階層的家庭。。
    面臨的困難。
    員工來源問題:由于人員流動性大,所以必須要穩(wěn)定的員工來源,然后還得進(jìn)行上崗培訓(xùn)。
    員工管理:員工管理很麻煩,所以必須制度詳細(xì)的規(guī)。
    則制度,獎懲制度,賠償制度,考勤管理等。
    員工工資計算:員工的工資計算很復(fù)雜,涉及到很多。
    因素,包括:服務(wù)質(zhì)量,滿意度,服務(wù)數(shù)量,服務(wù)的。
    具體項(xiàng)目等。即使是專業(yè)的財務(wù)人員也很難計算清。
    楚。所以極易引發(fā)員工糾紛。
    權(quán)益保障機(jī)制:由于家政服務(wù)機(jī)構(gòu)與服務(wù)員和用人。
    家庭的責(zé)任權(quán)利不明確,有的服務(wù)協(xié)議不規(guī)范,導(dǎo)致。
    雙方的權(quán)益保障沒有依據(jù),糾紛爭議難以處理。另。
    外,服務(wù)員的社會保障和工作期間的傷害、致殘、死。
    亡等問題沒有妥善解決辦法,導(dǎo)致供求雙方均存在后。
    顧之憂。
    創(chuàng)業(yè)機(jī)遇。
    隨著信息化時代的到來,人們的生活節(jié)奏越來越快。
    人們正朝著快捷、便利、具有個性化、理性化上發(fā)。
    展,一些白領(lǐng)階層、高薪階層、雙職工事業(yè)型階層等。
    很多人為了不被市場淘汰,整日奔波于工作,根本無。
    暇顧及自己的家庭生活大城市這種現(xiàn)象尤為嚴(yán)重。
    的服務(wù)大部分都集中在傳統(tǒng)意義上的清潔清洗飲水機(jī)抽油煙機(jī)疏通下水道安裝洗手間潔具及水電暖維修之類,家政服務(wù)人員的素質(zhì)較低,中介公司不能有效保障用戶及員工雙方面的權(quán)益,導(dǎo)致市場混亂,因此是家政服務(wù)行業(yè)的正常發(fā)展受到了影響。
    為了建立全方位的家政服務(wù)體系,讓傳統(tǒng)服務(wù)與高級。
    服務(wù)堅固,幫助都是中那些忙碌的人們在緊張的工作之余,不再為家庭瑣事操心,減輕他們的負(fù)擔(dān),讓他們也能感受到生活的愜意。
    企業(yè)概況。
    運(yùn)營模式。
    涉。企業(yè)最好設(shè)立督察機(jī)構(gòu),對服務(wù)員的工作進(jìn)行業(yè)績考核。
    理。最好可以使用管理軟件。
    管理制度。
    客戶服務(wù)規(guī)范制度。
    員工服務(wù)規(guī)范制度。
    客戶和員工跟蹤管理服務(wù)制度。
    業(yè)務(wù)考核制度。
    日常業(yè)務(wù)糾紛解決制度。
    工作計劃和工作總結(jié)管理制度。
    人事管理制度。
    人力資源聘用管理制度。
    勞動合同管理制度。
    員工檔案管理制度。
    員工培訓(xùn)制度。
    員工績效考核制度。
    員工考勤管理制度。
    員工工資及福利制度。
    員工獎懲管理制度。
    員工辭職制度。
    行政事務(wù)管理制度。
    辦公管理制度。
    印章使用管理制度。
    電話、傳真、文印、電腦使用管理制度。
    辦公用品管理制度。
    合同管理制度。
    財務(wù)管理制度。
    財務(wù)管理機(jī)構(gòu)。
    業(yè)務(wù)費(fèi)用使用管理制度。
    報銷審核制度。
    現(xiàn)金管理制度。
    商業(yè)資料管理制度。
    固定資產(chǎn)管理制度。
    員工的保密制度。
    發(fā)展戰(zhàn)略。
    總體戰(zhàn)略。
    在3-5年內(nèi)成為家政行業(yè)的市場領(lǐng)導(dǎo)者。
    企業(yè)使命。
    “向社會提供高質(zhì)量、全方位的家政服務(wù),提高人們。
    的生活質(zhì)量”
    分步戰(zhàn)略。
    初期(1-3年)。
    先對市場全面的調(diào)研和分析,弄清客戶需求,調(diào)整。
    服務(wù)內(nèi)容和價格,同時根據(jù)已經(jīng)定好的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)。
    行員工的招聘和培訓(xùn)。
    培訓(xùn)過后,為贏得第一批客戶,可進(jìn)行免費(fèi)試用的。
    活動。
    以優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù)擠占傳統(tǒng)家政的市場份額,以。
    特色的服務(wù)占領(lǐng)大部分的高級家政服務(wù)市場,簡歷。
    自己的品牌,積累無形資產(chǎn);收回初期投資,加大。
    宣傳力度,準(zhǔn)備擴(kuò)大經(jīng)營范圍。
    第一年、第二年:
    服務(wù)進(jìn)入市場,提高知名度,樹立品牌形象。
    逐步建立經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)。
    擠占傳統(tǒng)家政市場,打開并初步占領(lǐng)高級家。
    政服務(wù)的市場。
    第三年:
    提升品牌形象,增加無形資產(chǎn)。
    增加網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量,繼續(xù)擴(kuò)大市場份額。
    服務(wù)基本成熟,重點(diǎn)挖掘新的服務(wù)項(xiàng)目,擴(kuò)。
    展市場。
    中期(4-6)。
    進(jìn)一步完善和健全營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
    重點(diǎn)開發(fā)新的服務(wù)項(xiàng)目,擴(kuò)展服務(wù)領(lǐng)域,實(shí)行多元。
    化經(jīng)營戰(zhàn)略。
    鞏固、擴(kuò)展張北的家政市場。
    長期(7-10)。
    利用以在張北建立的家政品牌逐步向外圍擴(kuò)展,建。
    立外省城市的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),擴(kuò)大全國家政市場占有。
    率,成為全國家政服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)先者。
    市場營銷策略。
    企業(yè)策略。
    企業(yè)形象直接反映了服務(wù)的質(zhì)量,良好鮮明的企。
    業(yè)形象,是步入市場時考慮的頭等問題。企業(yè)的。
    員工要具備素質(zhì)是精神飽滿、熱情、勤勞、有親。
    和力,嚴(yán)格遵守企業(yè)制定的規(guī)章制度。為盡量不。
    給雇主造成過于嚴(yán)肅的感覺,在工作期間,不對。
    員工統(tǒng)一服飾,但胸前必須佩帶有企業(yè)名稱的徽。
    章。
    價格策略。
    服務(wù)大致分為兩種,其一是專業(yè)性不強(qiáng)的,如家庭。
    衛(wèi)生打掃等;還有一種是專業(yè)性較強(qiáng)的,如水電維。
    修根據(jù)專業(yè)性高低,價格也有所區(qū)分。
    會員策略。鞏固老客戶。
    品牌策略。
    在大眾媒體和專業(yè)媒體上發(fā)布制作精良的企業(yè)形象。
    廣告,給大眾留下初步的良好印象。
    營銷方案借名爭名。
    企業(yè)要抓住與名人建立聯(lián)系的機(jī)會,將企業(yè)的產(chǎn)品。
    提供給他們使用,利用名人在社會各方面的重大影。
    響為企業(yè)作“活廣告達(dá)到提高企業(yè)知名度的目的。
    促銷策劃:
    人員營銷在各小區(qū)張貼家政服務(wù)信息告示欄張貼。
    醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇五
    《承諾》是由西班牙、美國聯(lián)合制作的劇情片,由特瑞·喬治執(zhí)導(dǎo),奧斯卡·伊薩克、克里斯蒂安·貝爾、夏洛特·萊本領(lǐng)銜主演。該片于2017年4月21日在美國上映。該片講述了土耳其帝國末年,駐扎在巴黎的美國記者克里斯和醫(yī)學(xué)院學(xué)生邁克爾同時愛上了少女安娜。以下是小編收集整理的廣告公司服務(wù)方案及承諾【5篇】,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
    1、報紙的特點(diǎn)和基本功能:
    (1)官方日報的特點(diǎn)是每日投放,消費(fèi)者的獲知消息渠道一般常在辦公室,消費(fèi)對象主要范圍公務(wù)員及其他行政事業(yè)單位工作人員,消費(fèi)能力比較綜合,主管消費(fèi)方式多為官方之間禮尚往來。
    (2)生活類報紙?zhí)攸c(diǎn)也是每日投放,消費(fèi)者獲得消息的方式是自費(fèi)購買。常規(guī)為先看新聞在瀏覽廣告的閱讀方式,獲取廣告信息的環(huán)境多為家中、戶外、地鐵、消費(fèi)能力較為中下等,主要消費(fèi)方式親朋好友之間禮尚往來和公關(guān)辦事。
    (3)報紙廣告的時效性較直觀更新快,最佳時效為當(dāng)日,可順延一日,然后消失,但是能有查詢功能,對他們這個檔次葡萄酒廣告而言意義不大。
    (4)投放時間、版面、費(fèi)用機(jī)動靈活。
    2、廣告投放:
    (1)推薦投放各地政府日報,能直觀的針對政府消費(fèi)群體。
    (2)投放生活類報能起到烘托市場的作用,現(xiàn)階段對直接產(chǎn)生消費(fèi)影響不大。
    紙媒體廣告。
    1、廣播的特點(diǎn)和基本功能:
    (1)廣播電臺目前整體廣告效應(yīng)較弱,個大城市收聽率較好的多為文藝臺和交通臺(很多城市合并在一起,叫交通文藝臺)文藝節(jié)目一般以時尚歌曲打榜、經(jīng)典老歌回顧、國外音樂欣賞等,交通類信息多為交通路況信息播報,消費(fèi)者或取消多在轎車內(nèi)。
    (2)轎車消費(fèi)者分為三大類型政府用車、私家用車、出租車;。
    (3)信息傳播速度快,更新快,也有固定的收聽群體,但多為出租車,黃金堵車時段是較好的選擇。
    2、廣播電臺的廣告大多為生活類和日用類,很少涉及高端酒類廣告,幾乎都是生活中常見常喝的大眾消費(fèi)品牌。
    3、廣告投放:
    (1)不主張第一步投放電臺廣告。
    (2)根據(jù)市場的銷售和消費(fèi)群體的接受能力,適時規(guī)劃投放電臺廣告。
    廣播媒介。
    1、電影的特點(diǎn)和基本功能:
    (1)電影是故事片最好的表現(xiàn)載體,就目前電影業(yè)的發(fā)展來看,基本消費(fèi)群體集中在23歲至40歲之間,獲取廣告信息有片頭贊助,劇中廣告植入,和片尾字幕鳴謝。海報宣傳等四種方式。
    (2)電影觀眾消費(fèi)層次綜合化,基本在白領(lǐng)以下的消費(fèi)層,老總和處級以上干部基本沒有時間觀摩電影,不是葡萄酒主要的消費(fèi)群體,針對性較弱。
    (3)專為葡萄酒品牌創(chuàng)作故事片,這樣有針對性,直觀性,目前國內(nèi)沒有完全單一的商品創(chuàng)作故事片,如果專門創(chuàng)作企業(yè)故事拍攝影片,也要到市場成熟以后。
    2、廣告投放:
    (1)不符合目前的廣告投放電影媒體。
    (2)根據(jù)市場的銷售和消費(fèi)群體的接受能力,適時規(guī)劃投放電臺廣告。
    影院廣告套餐組合。
    1、電視的特點(diǎn)和基本功能:
    (1)電視媒體為大眾的綜合媒體平臺,電視媒體基本以新聞、專題、文藝、電視劇、欄目等主要組成部分,隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,媒體為迎合市場規(guī)律的需要,現(xiàn)在多數(shù)以頻道專業(yè)化,每家電視媒體對不同的社會消費(fèi)結(jié)構(gòu)規(guī)劃出不同的頻道,不同頻道有不同的忠實(shí)觀眾,也就是頻道的分類和產(chǎn)品的投放有直接關(guān)系。
    (2)電視觀眾的受眾面綜合性很強(qiáng),年齡段較寬,受眾環(huán)境局限在室內(nèi),一般都在家庭。
    (3)電視媒體不是高端消費(fèi)品的推廣平臺,名車、名表、品牌化妝品等通常以照顧電視臺面子點(diǎn)滴放。
    2、投放種類:
    (1)打通頻道:專門選擇適合自己產(chǎn)品和品牌定位的觀眾群體,決定投放頻道,投放頻道每天次數(shù)多,任何時間段都能看到,缺點(diǎn)是資金投放量大。效果是媒體硬板廣告最好的一種。
    (2)欄目冠名:電視欄目冠名有一定的收視群體,欄目內(nèi)容的品味決定觀眾群體,投放欄目冠名的優(yōu)點(diǎn)是定時定量,缺點(diǎn)是受眾范圍說到最小。
    (3)電視劇冠名播出:基本意義同上,每部電視劇的受眾和欄目基本相似,不同的是受眾年齡范圍大于電視欄目受眾。特點(diǎn)是電視劇發(fā)行的好我們的廣告就好,電視劇發(fā)行量差,廣告效益就差,郵發(fā)行量來決定效果。風(fēng)險較大。
    (4)電視劇場時段冠名:各頻道都有自己的電視劇觀眾,電視劇場的時間固定,廣告投放效果也較固定,每部電視劇結(jié)束和開始是觀眾的斷點(diǎn),但是每個電視臺的黃金段播出的電視劇,一般都有提前宣傳,劇場的廣告投放要好于電視劇片頭的投放效果。由電視臺決定效果,比較安全,風(fēng)險小。
    (4)特別節(jié)目冠名:特別節(jié)目的優(yōu)點(diǎn)是觀眾集中,有短時間按的前期宣傳過程,缺點(diǎn)是次數(shù)少,費(fèi)用高。
    (5)欄目獎品贊助:欄目獎品贊助是除本身的品牌外還需要出贊助費(fèi),優(yōu)點(diǎn)是產(chǎn)品直觀,與獲獎的人形成互動,有固定的時間段和收視群體。
    電視廣告宣傳。
    1、戶外的特點(diǎn)和基本功能:
    (1)戶外廣告的大多以機(jī)場高速和城市、景區(qū)入口、城市主要街道廣場為重點(diǎn)投放點(diǎn),根據(jù)地域不同有不同的投放黃金時間,不過這個周期較長,比如,冬季的北方城市廣場人流力量就比夏季要少等等。
    (2)南方的機(jī)場高速、景區(qū)春秋兩季是最高峰等等。他的特點(diǎn)是有車路過就有廣告效應(yīng),車流越大效果越好?,F(xiàn)在以飛機(jī)出行的人群普遍歲數(shù)集中在24-45歲的社會中堅力量,高學(xué)歷人群及企業(yè)管理者商務(wù)人群都是已商務(wù)出差為目的,直接定位了社會人群屬性,機(jī)場高速廣告,位于中川機(jī)場主干道上,給過往車輛以醒目出眾、強(qiáng)烈的視覺沖擊力伴隨優(yōu)秀廣告發(fā)布效果及適合品牌形象推廣最佳。
    2、戶外廣告的種類分別路牌、高空廣告(樓頂)、樓體、車體、公交站牌。
    (1)高空廣告加燈光照明和led屏幕的適合高檔的消費(fèi)品投放,也就是說適合葡萄酒廣告。它的受眾一般是在城市的高端人群,比如寫字樓、住宅樓、交通要道口等等有較好的傳播效果。
    (2)樓體、車體、公交等等傳播效果也比較好,但是傳播效果和檔次相對要弱于高空和路牌廣告。
    (3)綜上所述,電梯樓宇平面視屏廣告受眾人群(企事業(yè)單位、公司老板、白領(lǐng))已經(jīng)越來越多,建議投放政府辦公樓、高檔寫字樓、高檔商品樓及單位住宅樓為主,針對人群特點(diǎn)分類宣傳產(chǎn)品,從而進(jìn)行引導(dǎo)性的選擇消費(fèi)。
    (4)大型led戶外廣告屏,相對傳統(tǒng)的路牌、燈箱、單立柱、霓虹燈等表現(xiàn)形式單一的戶外廣告媒體優(yōu)勢最大,是以文字圖像和聲音來展示產(chǎn)品在市場上的品牌價值、客戶管理和專業(yè)品質(zhì),能最大程度提升產(chǎn)品的知名度。
    市區(qū)戶外廣告牌。
    機(jī)場高速廣告牌。
    伙伴傳媒報價。
    分眾傳媒報價。
    1、活動的特點(diǎn)和基本功能:
    (2)活動的方向決定品牌定位的根本條件,
    (3)活動的內(nèi)容是吸引媒體和影響受眾的核心條件,
    2、活動的經(jīng)費(fèi)投入集中,互動效果好,影響受眾力集中。
    尊敬的xxx:
    一、質(zhì)量保證承諾。
    本公司對市公安局執(zhí)法規(guī)范化標(biāo)示牌項(xiàng)目,質(zhì)量保證承諾如下:1.宣傳標(biāo)語:字體雕刻工整,漆面光滑,安裝牢固美觀。
    2.綜合服務(wù)大廳牌、區(qū)域牌、功能室牌:使用國標(biāo)鋁合金板材,文字排版整齊,烤漆牢固光滑、無脫落,顏色光鮮,安裝美觀牢固。
    3.制度牌:采用國標(biāo)pvc板,高精度,寫真噴繪、排版整潔、字體清晰無錯字。
    4.聲像監(jiān)控區(qū)域:采用高透明度亞克力板雕刻飛利浦燈光,安裝牢固。
    5.室內(nèi)公示欄:采用透明度亞克力板,國標(biāo)pvc版高精度寫真噴繪制作精細(xì)。
    外觀平整,安裝牢固。
    6.形象墻:采用環(huán)保型中遷版,外貼4mm鋁塑板,文字采用國標(biāo)pvc版雕刻,基層制作牢固,鋁塑板安裝平整牢固,文字安裝整齊。
    7.警務(wù)公開欄:采用高精度寫真噴繪安裝平整、牢固。
    二、保修年限、范圍、保修條件。
    pvc字、亞克力牌類保修3年,噴繪類保修一年,在保修期間內(nèi)為無償保修。
    三、解決問題,排除故障的速度。
    本公司將售后服務(wù)電話提供給需方,便于出現(xiàn)問題及時跟我們聯(lián)系,再將采購單位信息建立檔案,記錄采購單位的產(chǎn)品使用情況,定期安排專業(yè)技術(shù)員工對本公司所安裝的產(chǎn)品進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行維修或更換。
    xxxx公司。
    20xx年x月x日。
    承諾條款:
    本公司對所售出的崇友(gfc)牌電梯實(shí)行銷售、安裝、維保一條龍服。
    1.簽訂合同之前,幫助業(yè)主了解崇友(gfc)牌電梯的功能及配置。
    2.我方保證本投標(biāo)設(shè)備是臺灣崇友gfc電梯有限公司向中國大陸市場推出的先進(jìn)的智能型乘客電梯,系優(yōu)質(zhì)材料和先進(jìn)工藝制成,且為原生產(chǎn)品牌。電梯設(shè)備的制造和安裝符合我國gb-7588、gb-10058-10060等與電梯相關(guān)的技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)。
    3.我方保證交貨時向貴方提供設(shè)備電梯出廠合格證、電梯技術(shù)性能說明和隨機(jī)資料文件、“裝箱單”、“產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證”及“電梯使用維護(hù)說明書”等相關(guān)資料。
    1.簽訂合同后一周內(nèi),給業(yè)主提供井道圖,供業(yè)主確認(rèn)并積極配合設(shè)計院做好井道施工圖。
    2.簽約后,每個月派工勘技術(shù)員至少2次去現(xiàn)場測量井道尺寸并核對預(yù)埋及留孔位置及尺寸。
    3.安裝施工中每道工序質(zhì)量做到班組自查,工地專管技術(shù)員復(fù)查,公司質(zhì)檢員審查,三位一體質(zhì)量控制,上道工序不合格決不進(jìn)行下道工序。
    4.安裝質(zhì)量服務(wù)達(dá)到優(yōu)良工程,所有需檢查重點(diǎn)項(xiàng)目一次達(dá)標(biāo)率100%,其余項(xiàng)目一次達(dá)標(biāo)率達(dá)到90%以上。我方將派有資格、有經(jīng)驗(yàn)的工程人員專門組成一個工程班子,安裝人員持證上崗,為具有熟練安裝gfc電梯經(jīng)驗(yàn)的正式員工,確保電梯的安裝質(zhì)量。
    5.我方將選派臺灣崇友上海崇友電梯有限公司技術(shù)過硬的工程人員進(jìn)行全過程的指導(dǎo)及管理。
    6.我司將選派臺灣崇友上海崇友電梯有限公司質(zhì)檢人員,嚴(yán)格檢查電梯安裝全過程的質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,在質(zhì)檢人員確認(rèn)電梯安裝質(zhì)量確實(shí)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后,才能向政府有關(guān)監(jiān)督部門報檢,確保一次通過。
    1.公司及售后服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)有備件庫,備件儲備充足,若需要備件將可隨時提供。
    2.在免費(fèi)保修結(jié)束前,我們將派專業(yè)調(diào)試工程師對電梯進(jìn)行另一次測試,任何故障均由我方自費(fèi)解決并取得業(yè)主的同意(人為因素除外)。解決后,我方將一式兩份報告給業(yè)主,包括故障原因、解決措施、完成修理所費(fèi)時間及恢復(fù)正常運(yùn)行日期。
    特此承諾!
    本公司對市公安局執(zhí)法規(guī)范化標(biāo)示牌項(xiàng)目,質(zhì)量保證承諾如下:
    1.宣傳標(biāo)語:字體雕刻工整,漆面光滑,安裝牢固美觀。
    2.綜合服務(wù)大廳牌、區(qū)域牌、功能室牌:使用國標(biāo)鋁合金板材,文字排版整齊,烤漆牢固光滑、無脫落,顏色光鮮,安裝美觀牢固。
    3.制度牌:采用國標(biāo)pvc板,高精度,寫真噴繪、排版整潔、字體清晰無錯字。
    4.聲像監(jiān)控區(qū)域:采用高透明度亞克力板雕刻飛利浦燈光,安裝牢固。
    5.室內(nèi)公示欄:采用透明度亞克力板,國標(biāo)pvc版高精度寫真噴繪制作精細(xì)。外觀平整,安裝牢固。
    6.形象墻:采用環(huán)保型中遷版,外貼4mm鋁塑板,文字采用國標(biāo)pvc版雕刻,基層制作牢固,鋁塑板安裝平整牢固,文字安裝整齊。
    7.警務(wù)公開欄:采用高精度寫真噴繪安裝平整、牢固。
    pvc字、亞克力牌類保修3年,噴繪類保修一年,在保修期間內(nèi)為無償保修。
    本公司將售后服務(wù)電話提供給需方,便于出現(xiàn)問題及時跟我們聯(lián)系,再將采購單位信息建立檔案,記錄采購單位的產(chǎn)品使用情況,定期安排專業(yè)技術(shù)員工對本公司所安裝的產(chǎn)品進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行維修或更換。
    承諾人:xxx。
    時間:xxxx年xx月xx日。
    作為新成立的廣告公司,要善于宣傳推廣,塑造自己的品牌,擴(kuò)大自己的影響。
    1、根據(jù)公司的業(yè)務(wù)定位,配備一些行內(nèi)有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員,他們會給公司帶來一定的業(yè)務(wù)關(guān)系。
    2、定位公司的主流客戶。可以從當(dāng)?shù)氐膱蠹埫襟w中了解到哪些公司投入廣告量大,比如地產(chǎn)、學(xué)校、政企單位、裝飾裝修公司、醫(yī)藥等,把這些公司盡數(shù)掌握,根據(jù)他們的心理特點(diǎn)制作一份公司的業(yè)務(wù)宣傳單或名片,形式可以適當(dāng)創(chuàng)新。優(yōu)質(zhì)大公司,業(yè)務(wù)經(jīng)理要親自拜訪,找到他們廣告的負(fù)責(zé)人,進(jìn)行溝通,體現(xiàn)公司的專業(yè)性和價格競爭力。
    3、建議在辦公室里面做一個有特色的業(yè)務(wù),要求價格很低,吸引人氣,且可以讓工作人員忙碌,這樣就不會讓大客戶來到辦公室時感覺生意清淡。比如彩印、復(fù)印等。
    4、制造新聞亮點(diǎn)、話題。積極參與一些大型活動,如公益性活動或者技術(shù)支持、廣告支持等冠名活動,提升公司的知名度。
    5、制作電視宣傳片。制作新穎的公司形象宣傳片在公交車或電視媒體上播放。
    6、關(guān)注報紙,了解市內(nèi)的大型活動,及時找到相關(guān)主辦單位進(jìn)行拜訪和宣傳單的發(fā)放,比如房車節(jié)、集體裝修展示、博覽會等。
    7、很多小業(yè)務(wù)可以去商業(yè)密集的市場和商場店鋪散發(fā)一些名片,并在那些市場醒目地方貼一些宣傳單,象五金、機(jī)電、建材、家具、食品等市場里面有很多大品牌的,可以和他們代理商聯(lián)系。
    8、利用報紙做宣傳。在公司現(xiàn)有的報紙資源中做廣告,持續(xù)跟進(jìn)公司的品牌建設(shè)。
    9、網(wǎng)絡(luò)推廣。利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳推廣活動自主性、靈活性強(qiáng),而且覆蓋率大。網(wǎng)絡(luò)推廣的渠道和方法非常多,制訂一套系統(tǒng)的,操作性強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)推廣方案很重要。
    1、專業(yè)的廣告公司給客戶提供“廣告”產(chǎn)品,它的服務(wù)一般包括以下五個部分:
    (1)行銷研究(主要是市場調(diào)研和營銷分析)。
    (2)創(chuàng)意。
    (3)制作廣告。
    (4)業(yè)務(wù)溝通(與客戶、制作公司、調(diào)查公司等)。
    (5)媒體購買。
    2、廣告作品的出籠要經(jīng)過如下幾個環(huán)節(jié):
    (1)廣告主委托廣告代理公司制訂廣告計劃。
    (2)廣告代理公司按其需求制作廣告。
    (3)通過媒體傳達(dá)給消費(fèi)者。
    (4)使消費(fèi)者購買或形成某種認(rèn)知。
    (1)ae(客戶服務(wù)人員)通過對市場、廣告主的了解,將廣告主想。
    做廣告的需要和欲望傳達(dá)給本廣告公司,把本公司的能力和想承擔(dān)業(yè)務(wù)的訊息傳達(dá)給廣告主,廣告公司經(jīng)過廣告策劃會議、廣告表現(xiàn)會議、制作會議形成營銷、創(chuàng)意策略,與廣告主溝通并獲得認(rèn)可,然后制作廣告,購買媒體。
    (2)客戶說明會客戶說明會參與人員有:客戶服務(wù)人員、市場調(diào)研人員、創(chuàng)意人員,總經(jīng)理或業(yè)務(wù)副總經(jīng)理應(yīng)出席說明會。
    (4)通過策略發(fā)展過程,公司逐漸形成對客戶所委托產(chǎn)品或服務(wù)的廣告策略。廣告策略包括:目標(biāo)對象、創(chuàng)意策略、媒體策略、執(zhí)行計劃、進(jìn)度表和廣告預(yù)算。
    廣告公司的策略委員會審核其策略。策略審核委員會由廣告公司各部門主管和資深人員組成。
    審核的目的是確保策略的精確性及可執(zhí)行性,從而保證廣告公司產(chǎn)品的質(zhì)量。廣告公司最重要的產(chǎn)品是創(chuàng)意。
    (5)正式提案會上,廣告公司就客戶委托的廣告業(yè)務(wù)提出相關(guān)計劃,并征得廣告客戶的同意。提案可分為年度計劃或單一活動計劃。
    廣告公司的提案是提案會前一切活動的總結(jié),以示對客戶業(yè)務(wù)的重視。提案獲得客戶的認(rèn)可,還要對其策略和創(chuàng)意進(jìn)行溝通性調(diào)查,包括概念測試、腳本測試、效果測試。
    廣告公司的目的不是為了通過提案,而是保證服務(wù)的質(zhì)量,贏得客戶長期的信任。
    (6)最后一個階段是廣告的執(zhí)行階段。
    廣告活動所要進(jìn)行的還有:媒介的投放、廣告效果監(jiān)測、消費(fèi)者的反饋等。
    醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇六
    為了樹立建設(shè)銀行的營銷新觀念。公益廣告策劃案。
    居民社區(qū)內(nèi)司空見慣的小廣告亂貼亂畫,不僅污染了社區(qū)的環(huán)境,讓居民極度反感,也嚴(yán)重影響了“創(chuàng)城”進(jìn)程。因此,本廣告適時進(jìn)入社區(qū),凈化美化了小區(qū)生活環(huán)境,而且也潛移默化地提升了居民的精神文化生活。
    此舉是建設(shè)銀行牽公益事業(yè)之手,樹企業(yè)良好形象之舉,必定得到廣大市民的認(rèn)可與贊許;。
    此也是不失一次絕好的政府公關(guān),拉近了建設(shè)銀行與政府的距離;。
    此廣告形式新穎、別致兼有公益廣告與企業(yè)商業(yè)廣告,注目率高,定為建設(shè)銀行創(chuàng)造良好的社會效益與經(jīng)濟(jì)效益。
    因此這是一項(xiàng)政府滿意、市民滿意、企業(yè)滿意三滿意工程。
    社區(qū)便民信息服務(wù)欄。
    在各社區(qū)大門的出入口或小區(qū)內(nèi)街路兩側(cè)等醒目的位置安裝。
    1.2.4m×1.2m本規(guī)格為不銹鋼制作,高檔大方。
    2.1.0m×1.5m本規(guī)格是方管框架,彩色噴繪,制作精美。
    濟(jì)寧市城區(qū)共有古槐、阜橋、金城、越河、濟(jì)陽、南苑、觀音閣、仙營、等8個街道辦事處所轄131個社區(qū)居委會。
    第一批重點(diǎn)發(fā)布在:洸河社區(qū)、洸河花園、櫻花園小區(qū)、明珠小區(qū)、新世紀(jì)花園、郵電新苑、永勝花園、益民社區(qū)、北門小區(qū)、牛市小區(qū)、鴻順花園、仙營小區(qū)、紅星小區(qū)、土城社區(qū)、西孟社區(qū)、興東社區(qū)居委、半截閣社區(qū)、劉莊小區(qū)、玉苑小區(qū)、濟(jì)陽大街社區(qū)居委、粉蓮小區(qū)、太白小區(qū)、運(yùn)河社區(qū)、東門社區(qū)、國光社區(qū)、東興社區(qū)居委、建設(shè)社區(qū)居委、東發(fā)社區(qū)居委、觀音閣社區(qū)居委、棗店閣社區(qū)居委、解放路社區(qū)居委、浣筆泉社區(qū)居委、太東社區(qū)居委、鐵塔寺社區(qū)居委、縣城街社區(qū)居委、古槐路社區(qū)居委、郭家花園社區(qū)居委等50多個社區(qū)居委。
    50個規(guī)范化、形象佳的社區(qū),每個社區(qū)設(shè)立2塊,
    時間為一年。
    1.不銹鋼宣傳欄:2500元/個/年。
    2.方管宣傳牌:500元/塊/年。
    以上價格包括制作、發(fā)布、日常維護(hù)維修等費(fèi)用。
    醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇七
    要想在市場上立足需分為以下幾個階段:
    在打入市場前,需要先對市場進(jìn)行全面的調(diào)研和分析,弄清客戶的需求,調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和價格。然后在不同城區(qū)的高檔小區(qū)中租房(底商優(yōu)先),創(chuàng)辦服務(wù)部。同時根據(jù)已經(jīng)定好的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行員工的招聘和培訓(xùn)。
    培訓(xùn)過后,公司開始要打入家政市場。為了贏得第一批顧主,建議公司先在全市幾個人員較為高檔的小區(qū)搞一個員工一天的免費(fèi)試用的活動。活動期間,我們的員工將以最佳的精神面貌,為顧主們免費(fèi)提供高質(zhì)量的服務(wù)。讓人們知道、了解、接受?;顒舆^后,如果顧主認(rèn)可我們的服務(wù),就可以按著公司已經(jīng)制訂的價格,正式開始聘用我們的員工。這樣,公司既開辟了市場,又能通過顧主和別的人群之間的聯(lián)系起到宣傳的作用。贏得了第一批顧主,我們就開始向其他的社區(qū)宣傳我們的服務(wù)。每個大區(qū)服務(wù)站經(jīng)過一年的發(fā)展,當(dāng)下轄服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)到達(dá)或超過5個以上時,公司進(jìn)入暫時穩(wěn)定發(fā)展期。
    大型項(xiàng)目商業(yè)保潔則需業(yè)務(wù)部專人逐步拓展,積極聯(lián)系學(xué)校、醫(yī)院、商場、工廠、辦公樓宇等大型項(xiàng)目,推出整體保潔、維護(hù)服務(wù)。
    5.發(fā)展戰(zhàn)略。
    1)初期(1―3年)。
    以優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù)擠占傳統(tǒng)家政的市場分額,以特色的服務(wù)占領(lǐng)大部分的高級家政服務(wù)市場,建立自己的品牌,累積無形資產(chǎn);收回初期的投資,加大宣傳力度,準(zhǔn)備擴(kuò)大經(jīng)營范圍。
    第一年、第二年:
    服務(wù)進(jìn)入市場,提高公司的知名度,樹立品牌形象。
    逐步建立經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)。
    擠占傳統(tǒng)家政服務(wù)的市場,打開并初步占領(lǐng)高級家政服務(wù)的市場;。
    累計客戶約達(dá)到1000戶,大型項(xiàng)目客戶5戶。
    第三年:
    提升品牌形象,增加無形資產(chǎn)。
    增加網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量,繼續(xù)擴(kuò)大市場分額。
    累計客戶約達(dá)到1500戶,大型項(xiàng)目客戶10戶。
    服務(wù)基本成熟,重點(diǎn)挖掘新的服務(wù)項(xiàng)目,拓展市場。
    2)中長期(4―6年)。
    進(jìn)一步完善和健全營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
    重點(diǎn)開發(fā)新的服務(wù)項(xiàng)目,拓展服務(wù)領(lǐng)域,實(shí)行多元化經(jīng)營戰(zhàn)略。
    市場占有率居于主導(dǎo)地位。
    鞏固、擴(kuò)展全市的家政市場。
    建立其他城市的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
    6.市場營銷策略。
    市場營銷是指企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),有計劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營活動,為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。無論是什么樣的產(chǎn)品或服務(wù),離開了市場營銷規(guī)劃,都是不可能在商界立足的。為了能在市場競爭中立于不敗之地,我們在營銷中制訂了下列策略。
    1.公司形象策略。
    對于家政這種服務(wù)性的公司,公司的形象直接反映了服務(wù)的質(zhì)量。怎樣樹立一個良好鮮明的公司形象,已經(jīng)成為公司在步入市場時必須考慮的頭等問題。
    我們的經(jīng)營理念是要打造全面高素質(zhì)的家政服務(wù)。易能的員工首先要具備的素質(zhì)是精神飽滿、熱情、勤勞、有親和力,嚴(yán)格遵守公司制訂的各種規(guī)章制度。時時刻刻準(zhǔn)備為顧主提供高質(zhì)量的服務(wù)。因?yàn)榇蟛糠謫T工的工作是在顧主家中及大型項(xiàng)目,所以在工作期間,要求員工統(tǒng)一服飾,公司會不定期抽查。公司每隔一段時間會對顧主進(jìn)行一次調(diào)查,以確保員工的服務(wù)質(zhì)量,保障顧主的權(quán)益。這種針對員工服務(wù)質(zhì)量的信息反饋工作會在公眾中樹立公司的良好形象。
    2.價格策略。
    家政、保潔提供的服務(wù)大致分為兩種,其一是專業(yè)性不強(qiáng)的,如家庭衛(wèi)生打掃等。還有一種是專業(yè)性相對較強(qiáng)的,如理財、法律咨詢、嬰兒看護(hù)、家庭醫(yī)生、大型項(xiàng)目保潔等。根據(jù)專業(yè)性的高低,我們在價格上也有所區(qū)分。對于專業(yè)性不強(qiáng)的服務(wù),我們的價格預(yù)計將與現(xiàn)在市場上通行的價位相同,但要盡可能地保證服務(wù)質(zhì)量。對于專業(yè)性較強(qiáng)的服務(wù),我們定的價格相對偏高。這樣做首先是因?yàn)槲覀冊谶@方面的服務(wù)都請的大都是是專業(yè)人士,所付出的成本比較高。第二,也是為了讓顧主能感覺到“一分錢一分貨”,也就是“物有所值”。
    為了使公司運(yùn)作穩(wěn)定,我們的價格定下來后,在短期內(nèi)不會有什么大的波動。對于使用我們服務(wù)的老客戶,我們會實(shí)行會員卡的優(yōu)惠政策。凡使用會員卡的顧客,在不同時期將享用不同的優(yōu)惠政策。如會員卡用戶預(yù)先交納100元,我們將為他提供10+1次服務(wù)――也就是免費(fèi)贈送1次服務(wù),這樣既方便了用戶,公司也提前收取了費(fèi)用,保證了資金的回籠,同時固定了一部分客戶群。我們也會在節(jié)假日精心準(zhǔn)備一些小禮物送給這些老客戶,讓客戶感受公司的人性化服務(wù),這也能起到對公司宣傳的作用。
    3.品牌策略。
    公司發(fā)展的速度與好壞,是和宣傳緊密相連的。我們的目標(biāo)是要以品牌至勝。公司決定在品牌宣傳上采用“三步并行”的戰(zhàn)略。
    第一步是要通過媒體的廣告宣傳。
    企業(yè)形象廣告:
    在大眾媒體和專業(yè)媒體上發(fā)布制作精良的企業(yè)形象廣告,他們的宣傳可以使我們在大眾中留下初步的良好印象。
    服務(wù)品牌廣告:
    品牌廣告可以通過多種渠道進(jìn)行。廣播、電視廣告雖然信息傳遞時間短,可以用來提高知曉度,但媒體的廣告費(fèi)也極其昂貴,尤其是在電視臺、雜志做廣告,費(fèi)用更是讓我們覺得高不可攀。所以在創(chuàng)業(yè)初期,我們暫且不與電視臺、雜志合作,而是利用報紙、dm單制作一些寓意深刻、高品位的廣告,來提升品牌形象。待公司有了一些成本之后,再在電視臺做廣告,擴(kuò)大宣傳。
    公益廣告:
    同時我們也會搞一些免費(fèi)為老年人服務(wù)一天、去打工子弟學(xué)校等公益活動,吸引更多的媒體關(guān)注我們,既可提高公司形象,也達(dá)到了宣傳的效果。
    第二步是采用在社區(qū)內(nèi)部舉辦家政服務(wù)咨詢會的形式,向社區(qū)居民推廣我們的服務(wù)。
    第三步是通過在公眾之間的連鎖宣傳。公司最終要為之服務(wù)的群體是公眾,所以由公眾作為媒介為公司宣傳會達(dá)到事半功倍的效果。怎么能讓公眾擔(dān)當(dāng)我們的“宣傳大使”呢?最重要的還是需要我們高質(zhì)量的服務(wù)。只有讓享受過我們服務(wù)的顧主滿意了,他們才會向其他的人群中稱贊我們的產(chǎn)品,達(dá)到正面宣傳的效果。
    大型項(xiàng)目的宣傳除業(yè)務(wù)部逐家拓展外,有一特別之處就是“口口相傳”,進(jìn)入一個行業(yè)后,積極服務(wù)達(dá)到“交口稱贊”則很容易壟斷一個行業(yè)的保潔工作。
    醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇八
    評選出每周“服務(wù)之星”,并獎勵,可起到激勵員工,形成良性競爭的作用。
    客服臺職員。
    嚴(yán)格按照公司要求巡查,為提升服務(wù)品質(zhì)不斷地提出改進(jìn)建議。
    5.1“服務(wù)之星”每周評選出一位,實(shí)行“3+1”的評選標(biāo)準(zhǔn),即由三個主要項(xiàng)目組成,另加一項(xiàng)加分項(xiàng),所有得分排名以倒金字塔的方式進(jìn)行評比,由得票最少的同事開始獲得一顆紅星,以此類推。
    5.1.1日巡場記錄。
    每周指定兩名組長,負(fù)責(zé)早晚班的檢查工作,當(dāng)班組長或經(jīng)理巡場,檢查組員是否按照公司的要求,完成日常工作。根據(jù)《客服部日常工作規(guī)范》里的標(biāo)準(zhǔn)對違反的同事進(jìn)行扣分或口頭警告,填寫日巡查表,并由當(dāng)班同事對該組組長的行為進(jìn)行評分。
    每周日為結(jié)算日,如一周內(nèi)無扣分或口頭警告者,可獲得三顆紅星。
    口頭警告一次扣除一顆紅星,口頭警告兩次則扣除一顆半的紅星。
    被扣分者,三顆紅星扣除并加一顆綠星。
    5.1.2會員招募。
    會員招募統(tǒng)計由購物免費(fèi)辦卡及直接購買會員卡組成,每一項(xiàng)的排名獨(dú)立計算,均以倒金字塔的方式進(jìn)行評比,兩個項(xiàng)目紅星相加為最后得分,獲得紅星最多的同事為銷售第一名。
    5.1.3考試得分。
    考核內(nèi)容主要針對客服部日常工作知識點(diǎn)、服務(wù)項(xiàng)目等。至少一月進(jìn)行一次筆試,
    該項(xiàng)成績也一并算入公司月考核。
    5.2獲得加分紅星獎勵條件。
    關(guān)于開源節(jié)流、提高工作效率等建議,及顧客意見、建議收集。根據(jù)提出建議的數(shù)量以倒金字塔的方式進(jìn)行評比,以此類推。
    提倡團(tuán)結(jié)、互助精神,如在考核周有突出表現(xiàn)。
    顧客表揚(yáng)信的數(shù)量。
    5.3總成績:
    因扣分而得到綠星,需用紅星減去綠星數(shù)量,得出總成績。獲得最多紅星的同事為本周“服務(wù)之星”。
    5.4獎勵:
    5.4.1一個月內(nèi)當(dāng)選三次周“服務(wù)之星”,直接晉級成為月度“服務(wù)明星”,在例會上發(fā)放獎金100元,以資鼓勵。
    5.4.2周“服務(wù)之星”可作為當(dāng)月績效評參考數(shù)據(jù)。
    醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇九
    物業(yè)是指已建成投入使用的各類建筑物(公寓、住宅樓、寫字樓、商場、醫(yī)院等)以及配套的設(shè)施、設(shè)備和場地。一般來說物業(yè)應(yīng)包括以下幾部分:
    1.已建成并有使用功能的各類居住或非居住的樓宇。
    2.與這些樓宇相配套的設(shè)備和公用設(shè)施。
    3.樓宇的建筑和相應(yīng)的場地、庭院、停車場、非主干交通道路。
    物業(yè)服務(wù)是指物業(yè)服務(wù)經(jīng)營者按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,對服務(wù)區(qū)域內(nèi)的房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)的場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理、維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和次序等的活動,并向物業(yè)所有人或使用人提供綜合性的特約服務(wù)。所以,物業(yè)服務(wù)的核心就是對物業(yè)進(jìn)行日常的維護(hù)和保養(yǎng),保證其始終處于正常的運(yùn)行狀態(tài),以發(fā)揮物業(yè)的最大的功能,使其保持增值,并為物業(yè)所有人和使用人創(chuàng)造整潔、文明、安全、舒適的生活和工作環(huán)境,最終實(shí)現(xiàn)社會、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境效益的統(tǒng)一和同步增長。
    《物權(quán)法》第八十一條規(guī)定:“業(yè)主可以自行管理建筑物及其附屬設(shè)施,也可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人管理。對建設(shè)單位聘請的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人,業(yè)主有權(quán)依法更換。
    因此,物業(yè)服務(wù)可以采取業(yè)主自行管理、委托物業(yè)企業(yè)管理、委托其他人員管理三種方式。
    1.業(yè)主自行管理。
    業(yè)主委托物業(yè)企業(yè)管理是指業(yè)主將有關(guān)對建筑物及其附屬設(shè)施設(shè)備管理事項(xiàng)交給物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行管理。委托管理又可分為全部委托和部分委托管理。
    3.業(yè)主委托其他管理人員管理。
    業(yè)主委托其他管理人員,是指受全體業(yè)主委托管理建筑物及其附屬設(shè)施的個人或者組織。
    1.2.3關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)。
    物業(yè)服務(wù)是一個過程,由無數(shù)細(xì)微、瑣碎、枯燥、單。
    一、重復(fù)的小事匯集而成,但每一個細(xì)節(jié)、過程都關(guān)注到業(yè)主、客戶的切身利益。物業(yè)服務(wù)就是踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件事、做好每一個細(xì)節(jié)的過程,將小事當(dāng)做大事來抓,以細(xì)節(jié)換來喜悅。做好小事、成就大事。因此做好小事是物業(yè)服務(wù)成敗的關(guān)鍵,否則將在服務(wù)工作中出現(xiàn)服務(wù)方向錯位、服務(wù)態(tài)度錯位和行為方式錯位。
    1.2.3向市場角色定位。
    具有市場競爭意識和能力以及必要的服務(wù)意識,如果物業(yè)企業(yè)服務(wù)意識差、服務(wù)水平低、觀念不及時更新,這樣的物業(yè)企業(yè)在今后的市場競爭中不可避免的被淘汰出局。因此,物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須以服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,以服務(wù)質(zhì)量求生存,才能在物業(yè)市場經(jīng)濟(jì)中找準(zhǔn)自己的位置。
    所謂物業(yè)服務(wù)集成商,就是社會服務(wù)的搜集者、統(tǒng)籌者和組織者,通過提供間接服務(wù)、人文服務(wù)信息服務(wù),組織和落實(shí)社會專業(yè)服務(wù)資源為業(yè)主提供服務(wù),達(dá)到業(yè)主滿意的目的。
    總之,物業(yè)服務(wù)企業(yè)的角色定位至關(guān)重要,不僅關(guān)系到物業(yè)服務(wù)的發(fā)展,同時也關(guān)系到在實(shí)際物業(yè)服務(wù)中是否能夠提供合格的物業(yè)服務(wù);是否能夠滿足業(yè)主的需求;是否能夠贏得業(yè)主的信賴;是否能夠銜接好物業(yè)服務(wù)與業(yè)主之間的關(guān)系;是否能夠在物業(yè)市場的環(huán)境中提升自身的服務(wù)品牌。
    1.2.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展要求。
    1.管理標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)人性化、過程親情化。
    (1)管理標(biāo)準(zhǔn)化:物業(yè)服務(wù)企業(yè)規(guī)?;?jīng)營需要規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)、流程及完善的制度。通過標(biāo)準(zhǔn)、人力資源、制度,使得服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率得以保證。
    (2)服務(wù)人性化:對不同物業(yè)項(xiàng)目、不同的業(yè)主體現(xiàn)個性化服務(wù)和物業(yè)管理,使業(yè)主產(chǎn)生愉悅,獲得充分的個性張揚(yáng)和成就滿足。
    1.建立規(guī)章制度。
    物業(yè)服務(wù)企業(yè)要建立即符合國家法律法規(guī),又適合企業(yè)本身具體情況的規(guī)章制度,做到對業(yè)主的任何服務(wù)行為都在約束之內(nèi)。約束機(jī)制提倡機(jī)制約束,也就是說約束的內(nèi)涵不僅限于機(jī)制約束,而是更全面的機(jī)制約束。
    長期以來,物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取一直是物業(yè)管理工作的一個瓶頸,這個問題長期無法解決,根本原因是人們無法走出物業(yè)收費(fèi)的誤區(qū),為此,必須明確以下幾點(diǎn):
    在民事活動中,提供服務(wù)的人只能根據(jù)事先約定向主動要求服務(wù)的人收費(fèi),而不能強(qiáng)迫被動接受服務(wù)的人交費(fèi),被動接受服務(wù)的人是否付費(fèi),完全取決于他個人意愿,即使是政府、法院、也無權(quán)干涉。在實(shí)踐中,經(jīng)常出現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)強(qiáng)制要求業(yè)主繳納各種名目物業(yè)相關(guān)的費(fèi)用的情況,強(qiáng)制消費(fèi)的一般結(jié)果是業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)之間產(chǎn)生矛盾,更為嚴(yán)重的結(jié)果是造成雙方的對立。
    醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇十
    貫徹落實(shí)《xxx中央xxx關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城市規(guī)劃建設(shè)管理工作的若干意見》和《xxx辦公廳關(guān)于促進(jìn)建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的意見》(國辦發(fā)[20xx]19號)精神,鞏固工程質(zhì)量治理兩年行動成果,圍繞“落實(shí)主體責(zé)任”和“強(qiáng)化政府監(jiān)管”兩個重點(diǎn),堅持企業(yè)管理與項(xiàng)目管理并重、企業(yè)責(zé)任與個人責(zé)任并重、質(zhì)量安全行為與工程實(shí)體質(zhì)量安全并重、深化建筑業(yè)改革與完善質(zhì)量安全管理制度并重,嚴(yán)格監(jiān)督管理,嚴(yán)格責(zé)任落實(shí),嚴(yán)格責(zé)任追究,著力構(gòu)建質(zhì)量安全提升長效機(jī)制,全面提升工程質(zhì)量安全水平。
    通過開展工程質(zhì)量安全提升行動(以下簡稱提升行動),用3年左右時間,進(jìn)一步完善工程質(zhì)量安全管理制度,落實(shí)工程質(zhì)量安全主體責(zé)任,強(qiáng)化工程質(zhì)量安全監(jiān)管,提高工程項(xiàng)目質(zhì)量安全管理水平,提高工程技術(shù)創(chuàng)新能力,使全國工程質(zhì)量安全總體水平得到明顯提升。
    (一)落實(shí)主體責(zé)任。
    1、嚴(yán)格落實(shí)工程建設(shè)參建各方主體責(zé)任。進(jìn)一步完善工程質(zhì)量安全管理制度和責(zé)任體系,全面落實(shí)各方主體的質(zhì)量安全責(zé)任,特別是要強(qiáng)化建設(shè)單位的首要責(zé)任和勘察、設(shè)計、施工單位的主體責(zé)任。
    2、嚴(yán)格落實(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人責(zé)任。嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)、勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理等五方主體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人質(zhì)量安全責(zé)任規(guī)定,強(qiáng)化項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的質(zhì)量安全責(zé)任。
    3、嚴(yán)格落實(shí)從業(yè)人員責(zé)任。強(qiáng)化個人執(zhí)業(yè)管理,落實(shí)注冊執(zhí)業(yè)人員的質(zhì)量安全責(zé)任,規(guī)范從業(yè)行為,推動建立個人執(zhí)業(yè)保險制度,加大執(zhí)業(yè)責(zé)任追究力度。
    4、嚴(yán)格落實(shí)工程質(zhì)量終身責(zé)任。進(jìn)一步完善工程質(zhì)量終身責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行工程質(zhì)量終身責(zé)任書面承諾、永久性標(biāo)牌、質(zhì)量信息檔案等制度,加大質(zhì)量責(zé)任追究力度。
    (二)提升項(xiàng)目管理水平。
    1、提升建筑設(shè)計水平。貫徹落實(shí)“適用、經(jīng)濟(jì)、綠色、美觀”的新時期建筑方針,倡導(dǎo)開展建筑評論,促進(jìn)建筑設(shè)計理念的融合和升華。探索建立大型公共建筑工程后評估制度。完善激勵機(jī)制,引導(dǎo)激發(fā)優(yōu)秀設(shè)計創(chuàng)作和建筑設(shè)計人才隊(duì)伍建設(shè)。
    2、推進(jìn)工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化。完善工程質(zhì)量管控體系,建立質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化制度和評價體系,推進(jìn)質(zhì)量行為管理標(biāo)準(zhǔn)化和工程實(shí)體質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)化。開展工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化示范活動,實(shí)施樣板引路制度。制定并推廣應(yīng)用簡潔、適用、易執(zhí)行的崗位標(biāo)準(zhǔn)化手冊,將質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到人。
    3、提升建筑施工本質(zhì)安全水平。深入開展建筑施工企業(yè)和項(xiàng)目安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評,推動建筑施工企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全行為規(guī)范化和安全管理標(biāo)準(zhǔn)化,提升施工人員的安全生產(chǎn)意識和安全技能。
    4、提升城市軌道交通工程風(fēng)險管控水平。建立施工關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)風(fēng)險控制制度,強(qiáng)化工程重要部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)施工安全條件審查。構(gòu)建風(fēng)險分級管控和隱患排查治理雙重預(yù)防工作機(jī)制,落實(shí)企業(yè)質(zhì)量安全風(fēng)險自辨自控、隱患自查自治責(zé)任。
    (三)提升技術(shù)創(chuàng)新能力。
    1、推進(jìn)信息化技術(shù)應(yīng)用。加快推進(jìn)建筑信息模型(bim)技術(shù)在規(guī)劃、勘察、設(shè)計、施工和運(yùn)營維護(hù)全過程的集成應(yīng)用。推進(jìn)勘察設(shè)計文件數(shù)字化交付、審查和存檔工作。加強(qiáng)工程質(zhì)量安全監(jiān)管信息化建設(shè),推行工程質(zhì)量安全數(shù)字化監(jiān)管。
    2、推廣工程建設(shè)新技術(shù)。加快先進(jìn)建造設(shè)備、智能設(shè)備的推廣應(yīng)用,大力推廣建筑業(yè)10項(xiàng)新技術(shù)和城市軌道交通工程關(guān)鍵技術(shù)等先進(jìn)適用技術(shù),推廣應(yīng)用工程建設(shè)專有技術(shù)和工法,以技術(shù)進(jìn)步支撐裝配式建筑、綠色建造等新型建造方式發(fā)展。
    3、提升減隔震技術(shù)水平。推進(jìn)減隔震技術(shù)應(yīng)用,加強(qiáng)工程建設(shè)和使用維護(hù)管理,建立減隔震裝置質(zhì)量檢測制度,提高減隔震工程質(zhì)量。
    (四)健全監(jiān)督管理機(jī)制。
    1、加強(qiáng)政府監(jiān)管。強(qiáng)化對工程建設(shè)全過程的質(zhì)量安全監(jiān)管,重點(diǎn)加強(qiáng)對涉及公共安全的工程地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)等部位和竣工驗(yàn)收等環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查。完善施工圖設(shè)計文件審查制度,規(guī)范設(shè)計變更行為。開展監(jiān)理單位向政府主管部門報告質(zhì)量監(jiān)理情況的試點(diǎn),充分發(fā)揮監(jiān)理單位在質(zhì)量控制中的作用。加強(qiáng)工程質(zhì)量檢測管理,嚴(yán)厲打擊出具虛假報告等行為。推進(jìn)質(zhì)量安全誠信體系建設(shè),建立健全信用評價和懲戒機(jī)制,強(qiáng)化信用約束。推動發(fā)展工程質(zhì)量保險。
    2、加強(qiáng)監(jiān)督檢查。推行“雙隨機(jī)、一公開”檢查方式,加大抽查抽測力度,加強(qiáng)工程質(zhì)量安全監(jiān)督執(zhí)法檢查。深入開展以深基坑、高支模、起重機(jī)械等危險性較大的分部分項(xiàng)工程為重點(diǎn)的建筑施工安全專項(xiàng)整治。加大對軌道交通工程新開工、風(fēng)險事故頻發(fā)以及發(fā)生較大事故城市的監(jiān)督檢查力度。組織開展新建工程抗震設(shè)防專項(xiàng)檢查,重點(diǎn)檢查超限高層建筑工程和減隔震工程。
    3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)監(jiān)督隊(duì)伍建設(shè),保障監(jiān)督機(jī)構(gòu)人員和經(jīng)費(fèi)。開展對監(jiān)督機(jī)構(gòu)人員配置和經(jīng)費(fèi)保障情況的督查。推進(jìn)監(jiān)管體制機(jī)制創(chuàng)新,不斷提高監(jiān)管執(zhí)法的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、信息化水平。鼓勵采取政府購買服務(wù)的方式,委托具備條件的社會力量進(jìn)行監(jiān)督檢查。完善監(jiān)督層級考核機(jī)制,落實(shí)監(jiān)管責(zé)任。
    (一)動員部署(20xx年3月)。各地住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要按照本方案,因地制宜制定具體實(shí)施方案,全面動員部署提升行動。各省、自治區(qū)、直轄市住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要在20xx年3月31日前將實(shí)施方案報住房城鄉(xiāng)xxx工程質(zhì)量安全監(jiān)管司。
    (二)組織實(shí)施(20xx年3月—20xx年12月)。各地住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要加強(qiáng)監(jiān)督檢查,強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。各市、縣住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要在加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查、抽查抽測的基礎(chǔ)上,每半年對本地區(qū)在建工程項(xiàng)目全面排查一次;各省、自治區(qū)、直轄市住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門每半年對本行政區(qū)域工程項(xiàng)目進(jìn)行一次重點(diǎn)抽查和提升行動督導(dǎo)檢查。住房城鄉(xiāng)xxx每年組織一次全國督查,并定期通報各地開展提升行動的進(jìn)展情況。
    (三)總結(jié)推廣(20xx年1月)。各地住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深入分析問題及原因,研究提出改進(jìn)工作措施和建議。對提升行動中工作突出、成效顯著的單位和個人,予以通報表揚(yáng)。
    醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇十一
    公司各單位、機(jī)關(guān)各科室:
    為了提升我公司樓宇經(jīng)濟(jì)物業(yè)管理工作,促進(jìn)業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展,公司決定召開一次發(fā)展樓宇經(jīng)濟(jì)物業(yè)管理工作座談會,現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
    一、會議時間:2013年9月10日下午3:00。
    二、會議地點(diǎn)。
    南海賓館一號樓會議室。
    三、會議內(nèi)容。
    就當(dāng)前的樓宇經(jīng)濟(jì)物業(yè)管理的基本情況和樓宇經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中遇到的困難、問題一一進(jìn)行了座談,以及如何通過整合現(xiàn)有樓宇資源,改變觀念,提升樓宇物業(yè)管理服務(wù)的提升,從而進(jìn)一步提升為公司服務(wù)水平,同時對樓宇服務(wù)等工作模式和機(jī)制進(jìn)行了討論和交流。
    四、參加人員。
    物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)科室長、基層各單位負(fù)責(zé)人和骨干員工;市物協(xié)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、人員;市房管局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、人員;油公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、人員;油服湛江分公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、人員。
    五、注意事項(xiàng)。
    2、請參會人員圍繞會議確定的座談內(nèi)容,提前準(zhǔn)備好發(fā)言提綱,并做好發(fā)言準(zhǔn)備。
    3、請參加講座人員提前10分鐘到達(dá)會場,會議期間將移動電話調(diào)至振動狀態(tài)或者關(guān)閉。
    物業(yè)公司辦公室聯(lián)系電話:3900172。
    2013年9月2日。
    醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇十二
    承諾條款:
    本公司對所售出的崇友(gfc)牌電梯實(shí)行銷售、安裝、維保一條龍服。
    1.簽訂合同之前,幫助業(yè)主了解崇友(gfc)牌電梯的功能及配置。
    2.我方保證本投標(biāo)設(shè)備是臺灣崇友gfc電梯有限公司向中國大陸市場推出的先進(jìn)的智能型乘客電梯,系優(yōu)質(zhì)材料和先進(jìn)工藝制成,且為原生產(chǎn)品牌。電梯設(shè)備的制造和安裝符合我國gb-7588、gb-10058-10060等與電梯相關(guān)的技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)。
    3.我方保證交貨時向貴方提供設(shè)備電梯出廠合格證、電梯技術(shù)性能說明和隨機(jī)資料文件、“裝箱單”、“產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證”及“電梯使用維護(hù)說明書”等相關(guān)資料。
    1.簽訂合同后一周內(nèi),給業(yè)主提供井道圖,供業(yè)主確認(rèn)并積極配合設(shè)計院做好井道施工圖。
    2.簽約后,每個月派工勘技術(shù)員至少2次去現(xiàn)場測量井道尺寸并核對預(yù)埋及留孔位置及尺寸。
    3.安裝施工中每道工序質(zhì)量做到班組自查,工地專管技術(shù)員復(fù)查,公司質(zhì)檢員審查,三位一體質(zhì)量控制,上道工序不合格決不進(jìn)行下道工序。
    4.安裝質(zhì)量服務(wù)達(dá)到優(yōu)良工程,所有需檢查重點(diǎn)項(xiàng)目一次達(dá)標(biāo)率100%,其余項(xiàng)目一次達(dá)標(biāo)率達(dá)到90%以上。我方將派有資格、有經(jīng)驗(yàn)的工程人員專門組成一個工程班子,安裝人員持證上崗,為具有熟練安裝gfc電梯經(jīng)驗(yàn)的正式員工,確保電梯的安裝質(zhì)量。
    5.我方將選派臺灣崇友上海崇友電梯有限公司技術(shù)過硬的工程人員進(jìn)行全過程的指導(dǎo)及管理。
    6.我司將選派臺灣崇友上海崇友電梯有限公司質(zhì)檢人員,嚴(yán)格檢查電梯安裝全過程的質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,在質(zhì)檢人員確認(rèn)電梯安裝質(zhì)量確實(shí)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后,才能向政府有關(guān)監(jiān)督部門報檢,確保一次通過。
    1.公司及售后服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)有備件庫,備件儲備充足,若需要備件將可隨時提供。
    2.在免費(fèi)保修結(jié)束前,我們將派專業(yè)調(diào)試工程師對電梯進(jìn)行另一次測試,任何故障均由我方自費(fèi)解決并取得業(yè)主的同意(人為因素除外)。解決后,我方將一式兩份報告給業(yè)主,包括故障原因、解決措施、完成修理所費(fèi)時間及恢復(fù)正常運(yùn)行日期。
    特此承諾!
    醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇十三
    一、年會主題:“**x醫(yī)藥分公司分公司20**年度總結(jié)、表彰暨20**年迎新會”
    二、年會時間。
    三、年會地點(diǎn)。
    **大酒店x樓。
    四、年會目的及意義。
    4、豐富員工生活,答謝全體員工一年以來付出的辛勤努力。
    5、讓員工充分的展現(xiàn)自我,在年會的過程中認(rèn)知自我及對企業(yè)大家庭的認(rèn)同感。
    6、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的互動,讓我們在同一舞臺共同交流、聯(lián)歡。
    五、年會參會人員:公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工。
    六、年會流程與安排。
    七、年會準(zhǔn)備及相關(guān)注意事項(xiàng)。
    (一)年會的通知與宣傳:公司行政人事部將本次年會活動進(jìn)行公示和宣傳,達(dá)。
    到全員知悉,爭取全民參與??梢蕴崆爸谱餮埡?。
    (二)條幅的制作:紅底黃字字幅,具體文字內(nèi)容:“xx公司20**年度總結(jié)、表。
    彰暨20**年迎新會”掛在酒店大門上方,充氣拱門放置酒店大門外主要通道。
    (三)物品的采購準(zhǔn)備:游戲獎品:小兔子、筆、簽到表、公司總經(jīng)理席位卡、會場布置&游戲所需氣球、拉花等;會議所需糖果、晚宴所需酒水、投影儀、節(jié)目背景音樂。
    (四)現(xiàn)場拍照:提前安排好相關(guān)人員攜帶數(shù)碼相機(jī),做好大會及晚宴活動現(xiàn)場的拍照工作。
    八、年會籌辦任務(wù)。
    九、會場布置:。
    ;會場外:充氣拱門放置酒店大門外主要通道;賓館入口處掛紅條幅;賓館內(nèi)放置指示牌;
    企業(yè)年會的舉辦同樣離不開活躍氣氛的年會禮品,每一位參與年會的參會人如果收到一份別致的具有紀(jì)念意義的年會禮品,感受到舉辦人的誠意和祝福,一定會取得最佳效果,另外在年會中的互動節(jié)目中,送上一些小巧精致的年會禮品,更能活躍氣氛,同時在獎勵優(yōu)秀員工時選擇實(shí)用的年會禮品,更能拉近員工與企業(yè)的距離,增強(qiáng)企業(yè)核心凝聚力。