心得體會是我們在學(xué)習(xí)和工作生活中所得到的一種寶貴的經(jīng)驗總結(jié)。在寫心得體會時要注重用詞準(zhǔn)確、語句通順，力求把自己的觀點和感受明確而有力地表達(dá)出來。- 掌握一些寫心得體會的技巧和方法，可以使我們的文章更有說服力。
新員工培訓(xùn)心得體會感悟篇一
員工培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)中一個非常重要的環(huán)節(jié)，它能夠提高員工的專業(yè)技能和工作效率，同時也是公司發(fā)展戰(zhàn)略的一部分。近年來，在不斷變化的市場和競爭環(huán)境下，企業(yè)對員工培訓(xùn)的要求也越來越高。作為一名職場新人，我很榮幸地參加了公司的員工培訓(xùn)，從中體悟到了很多。在這篇文章中，我將與大家分享我的員工培訓(xùn)體會、感悟和心得體會。
在本次員工培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了很多與工作相關(guān)的知識和技能，如溝通技巧、職場禮儀、人際關(guān)系等等。尤其是溝通技巧，讓我受益良多。在培訓(xùn)中，老師通過故事和例子，生動形象地講解了溝通的正確方式和技巧，并引導(dǎo)我們在實踐中運用。同時，他還強調(diào)了一點，溝通要講究語氣和表情，僅僅是說些內(nèi)容是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。這個體會在我之后的工作中幫助了我很多，不僅提高了和同事、領(lǐng)導(dǎo)的溝通效率，也讓我更加自信地應(yīng)對了各種場面。
除了一些實用的技能外，我個人感觸最深的是，員工培訓(xùn)的意義并不僅僅在于學(xué)到一些知識和技能，更在于在培訓(xùn)中結(jié)交朋友、建立聯(lián)系。在培訓(xùn)中，我認(rèn)識了許多來自不同部門、不同行業(yè)的同事，與他們交流學(xué)習(xí)，互相分享工作上的經(jīng)驗，不僅讓我拓寬了視野，也為之后的工作奠定了基礎(chǔ)。另外，公司領(lǐng)導(dǎo)親自上陣的培訓(xùn)形式，也讓我感到公司對員工的重視和關(guān)懷，這種感覺是非常震撼的。
在培訓(xùn)的過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些弱點，比如缺乏利用PPT、Excel等工具的能力。因此，在培訓(xùn)結(jié)束后，我主動向老師和同事請教、學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的能力。另外，在日常的工作中，我也在盡力地運用培訓(xùn)中學(xué)到的技巧，比如更加注意自己的語氣、表情，努力讓自己不斷地成長和進(jìn)步。
第五段：總結(jié)。
在此次員工培訓(xùn)中，我學(xué)會了很多知識和技能，體會到了員工培訓(xùn)的重要性，感受到公司的關(guān)懷和支持，也認(rèn)識到了自己的不足。我相信，只要我們不斷地學(xué)習(xí)、進(jìn)步，努力去克服自己的缺點和弱點，就能夠在職業(yè)和個人方面取得不斷的成功，并且也能夠為公司的發(fā)展帶來更大的價值。
新員工培訓(xùn)心得體會感悟篇二
五月十二日、十三日，我參加了xx市教師進(jìn)修校舉辦的幼兒園骨干教師培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。使我在思想上、業(yè)務(wù)理論上、工作實踐上都獲益匪淺。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，讓我在專業(yè)理論知識上有了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與提高，進(jìn)一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標(biāo)，反思了以往工作中的不足。下面是我通過培訓(xùn)獲得的幾個方面的體會：
首先教師應(yīng)樹立新的師幼關(guān)系觀，即轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教育工作者中“唯師是從”的專制型師幼觀，構(gòu)建教學(xué)雙主體之間相互理解、相互尊重、相互信任的新型的平等、民主、合作關(guān)系。把兒童看成是一個具有歷史性又具備與兒童溝通、交往的能力。其二教師應(yīng)通過觀察記錄，熟悉每個兒童的個性特點，主動和兒童交流、合作，在平等互動中促進(jìn)兒童的個性特點，主動和兒童交流、合作，在平等互動中促進(jìn)兒童的發(fā)展。第三，做反思型教師。反思是教師著眼于自已的活動過程，分析自己的某種行為、決策以及所產(chǎn)生的結(jié)果的過程，是一種通過提高自我覺察水平來促進(jìn)能力發(fā)展的手段。
我們要真正關(guān)注幼兒的活動過程，不要為了體現(xiàn)活動結(jié)果而只是提問能力強的孩子，忽視個體差異教育。如在觀摩活動中，我們要以平常的心態(tài)組織孩子活動，讓各種不同發(fā)展水平的孩子都有受教育的機會，甚至要讓能力差的孩子得到更多的機會表現(xiàn)自己的能力，這樣能力差的孩子才有安全的活動環(huán)境氣氛，自信心十足，才會獲得成功和滿足。因此我們在教學(xué)活動中，要面向全體幼兒，盡可能讓每個孩子有著表現(xiàn)自己的機會，不要只追求結(jié)果而放棄過程中尊重幼兒發(fā)展水平與個體差異教育的統(tǒng)一。
兒童的生活是一個不可分割的整體，兒童的多個發(fā)展領(lǐng)域之間是相互聯(lián)系、相互促進(jìn)的，它們構(gòu)成了一個有機的發(fā)展整體，就像杜威所說的：“出現(xiàn)在兒童世界里也并不把他的經(jīng)驗按學(xué)科分門別類地呈現(xiàn)出來的，兒童也并不把他的經(jīng)驗按學(xué)科結(jié)構(gòu)來分門別類，而且兒童也并不足分門別類地去感受、去認(rèn)識他所經(jīng)歷到的事物。分科課程與兒童生活的統(tǒng)一性是沖突的?！币虼?，幼兒園的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)是綜合的，盡可能使不同的課程內(nèi)容產(chǎn)生聯(lián)系，以促進(jìn)學(xué)習(xí)遷移。在教學(xué)實踐中，要綜合各領(lǐng)域的知識進(jìn)行活動設(shè)計，力求幫助幼兒獲得完整的經(jīng)驗。
孩子是個獨立人格的人，他自己的興趣、愛好、要求、愿望。老師要尊重孩子，平等地對待孩子。對孩子說話的音量要適中，不要大嗓門;盡可能蹲著和孩子說話，用商量的口吻提出建議。如“我認(rèn)為你這樣做比較好”，并讓孩子明白這樣做的理由和益處，這時孩子會自覺地按你的要求去做。要尊重孩子探究和認(rèn)識周圍世界的特點，接納孩子的錯誤，不要用相同的尺度去衡量所有的孩子，應(yīng)給于他們更多的獨立和自由，關(guān)愛和接納每一個孩子，使孩子不斷感受到和體驗到老師對自己的關(guān)注、喜愛、鼓勵和支持。
新課程要求教師樹立終身學(xué)習(xí)的目標(biāo)，實現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。首先必須樹立終身學(xué)習(xí)的意識，把不斷學(xué)習(xí)作為自身發(fā)展的源泉和動力。其次，教師應(yīng)把學(xué)習(xí)貫徹在自己的教學(xué)實踐中，將學(xué)習(xí)與實際教學(xué)結(jié)合起來，努力探索新的教育教學(xué)方法。再次，在豐富自身專業(yè)知識的同時，廣泛涉獵各種社會科學(xué)和自然科學(xué)知識，從而更好地適應(yīng)學(xué)前兒童的需要，通過總結(jié)經(jīng)驗，提高自身，向更完善的目標(biāo)努力。最后，要充分利用現(xiàn)代信息通訊技術(shù)，不斷擴大學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)空間，及時了解專業(yè)領(lǐng)域以及其他領(lǐng)域的最新發(fā)展動態(tài)，注重與其他教師和專家的合作探討，教師要秉承終身學(xué)習(xí)和教育理念，以適應(yīng)教育改革的浪潮。
新員工培訓(xùn)心得體會感悟篇三
為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地在上周星期天進(jìn)行了第一次的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視，反映了公司重視人才、培養(yǎng)人才的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為會議做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹，然后x總還特地講了整合營銷傳播的內(nèi)容，下午大家一起看了新員工入職培訓(xùn)視頻，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營銷傳播方面的專業(yè)知識，通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓(xùn)，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、什么是整合營銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對照，認(rèn)識到自己的不足，及時改進(jìn)，對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱的心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些東西，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時又要以大局、團隊為重，不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。
在專業(yè)方面，廣告行業(yè)最注重的是實踐和傳播效果，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識，而且要對市場有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于綜合型的廣告公司來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場的反應(yīng)，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個整體的眼光來看待傳播，這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認(rèn)識。因此，我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，這樣我們就能以市場的眼光來思考品牌傳播，從而能更好的為客戶服務(wù)，公司員工的知識層面也會更加全面。
這是公司的第一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非?？粗氐?，劉總也做了很多的準(zhǔn)備，讓我們在一天的培訓(xùn)時間之內(nèi)充分感受了公司對員工的負(fù)責(zé)任的態(tài)度和良苦用心，也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
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新員工培訓(xùn)心得體會感悟篇四
走出校門，帶著對社會的好奇心，帶著對工作的熱情，走進(jìn)了人生的第一個工作港灣——xxx醫(yī)院。
在工作前，為了人我們這些剛從家庭和學(xué)校走出來，從小嬌生慣養(yǎng)，事事不用操心的孩子們，能夠盡早成長、能夠明白自己的工作責(zé)任、能夠成為一名合格的醫(yī)護人員，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對我們進(jìn)行了為期六天的崗前培訓(xùn)。雖然這六天很短暫，但是從中學(xué)到的知識卻是終生受益的。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們對xx的醫(yī)院文化，發(fā)展歷史，管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解。培訓(xùn)第二天，x院長要求我們對待工作要勤奮，對待組織要敬業(yè)，對待上級要誠信，對待自己要自信。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細(xì)心，有愛心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的技術(shù)專業(yè)水平，要更好的服務(wù)于患者。把事情做到最好很難，但我們要力求做到更好。我們要以聯(lián)想優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為xx盡一份力，成為一名合格的醫(yī)護人員。
其次這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高，為我們能夠快素成長為一名有修養(yǎng)、有素質(zhì)、有能力、有水平的集體奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。每項工作都有各自的平凡，可是平凡背后卻是千百萬個付出。但是付出是值得的，付出的汗水、淚水付出的時間精力，換來的是在平凡的崗位上的感動。作為一名醫(yī)護人員，每天面對著一個生命的開始和結(jié)束，我們要做的并不是去感嘆或悲傷，而是用我們的心去幫助每一個患者。
培訓(xùn)中，每一位老師們所說的每一句話時時刻刻都提醒著我們，提醒我們肩上的責(zé)任有多重，要擔(dān)起這個重責(zé)我們要安心工作，端正思想，遵守院紀(jì)院規(guī)，踏踏實實工作，愛崗敬業(yè)，時刻為病人著想，想病人所想，急病人所急，擺正自身的位置，獻(xiàn)身于護理事業(yè)，全心全意為人民服務(wù)，一切以病人為中心，對病人有高度的責(zé)任感和同情心，再工作中務(wù)求嚴(yán)格，一絲不茍，工作主動，堅守崗位，勤奮工作，隨時準(zhǔn)備投入到工作的前線。不怕臟，不怕累，自覺克服困難，犧牲個人利益，有崇高的風(fēng)險精神，善于學(xué)習(xí)，勇于實踐，精益求精，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)知識，我們面對的是一個生命，所以工作時一定要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，要做到醫(yī)護配合默契，執(zhí)行各項操作前嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對”，“雙人核對”。
再當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系十分緊張的情況下，我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范，還要主動學(xué)習(xí)，增強法律觀念，強化法律意識，提高服務(wù)質(zhì)量，提高人文素質(zhì)，避免醫(yī)療糾紛。
在工作中，面對競爭，要有危機意識，如果自己不努力，別人會再同一起跑線上，經(jīng)過努力把你淘汰出局。
除了上述之外，在這次培訓(xùn)中，我深刻地認(rèn)識到了護士良好的形象，是醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵之一。表情是寫再臉上的思緒，微笑服務(wù)不僅是禮貌，也是一種勞動的方式，它可以帶給病人春天的氣息，可以使前來就診的病人消除緊張和陌生感，可以使新入院的病人消除恐懼和焦慮，縮短醫(yī)患之間的距離。
這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受到的啟迪和教育，對我以后的工作起了很大作用。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉，我以主人翁的姿態(tài)，積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)當(dāng)中，不斷學(xué)習(xí)實踐，不斷提高自己。承載著我的夢想，去當(dāng)一名光榮的白衣戰(zhàn)士。
經(jīng)過多年的努力學(xué)習(xí)，我終于實現(xiàn)了兒時的夢想——做一名白衣天使，救死扶傷。但暮然回首卻發(fā)現(xiàn)“天使”的光環(huán)早已不復(fù)，相反，由于整個社會群體對醫(yī)療行業(yè)的偏見時期已處于一個非常難堪的境地，如何當(dāng)好一名醫(yī)生已成為首要的課題。因此，在人生的新起點前做一關(guān)于此的培訓(xùn)顯得至關(guān)重要。我也深深的被其所講的內(nèi)容所吸引，啟迪頗深。
首先，要將“醫(yī)者仁術(shù)”永遠(yuǎn)銘記。從各個方面想病人所想，診療過程中盡可能的方便病人，把其當(dāng)作自己的親人，對其所患之病感同身受，傾聽病人的心聲，永遠(yuǎn)保持一顆“仁愛”之心。這樣，病人就會對醫(yī)生充滿信任，愿意將自己相托，診療氛圍也就會變得非常融洽，達(dá)到雙贏。
其次，要在工作中努力學(xué)習(xí)新知識，掌握過硬的臨床技能。因為醫(yī)療行業(yè)從根本上來說是一技術(shù)性行業(yè)，你只有具備過硬的診療本領(lǐng)，為患者盡快減輕解除病痛，患者才會對你舉手稱贊。但人體疾病是相當(dāng)?shù)膹?fù)雜，你只有不斷的充電，才能緊跟醫(yī)學(xué)的新動向，提升自己的技術(shù)。
另外，語言的技巧及文明禮貌素養(yǎng)也非常重要。人是社會動物，語言是人區(qū)別于別其他動物的一種要的特征，語言交流技巧往往可以左右一個人的成敗。在醫(yī)院，善于運用語言技巧往往可以化解糾紛，令患者及家屬滿意。而得體的著裝及禮貌用語，往往會使患者感到尊重。
最后，向、像所有的企業(yè)一樣，記住“態(tài)度決定一切”。要以主人翁的責(zé)任感去為患者服務(wù)，牢記“救死扶傷”的誓言，而不能急功近利，偏旁自己的職業(yè)道德。
總之，良好的醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)療行業(yè)賴以生存之本，也是維護醫(yī)護人員利益及實現(xiàn)自身價值的保障。但愿，在這短短一周的培訓(xùn)課程的啟發(fā)下，我們新的人生旅途能經(jīng)常充滿陽光。
新員工培訓(xùn)心得體會感悟篇五
從培訓(xùn)的第一天開始，我就意識到這次加入我們公司是一次全新的旅途，連培訓(xùn)的方式和內(nèi)容都和過去的形式不太一樣，這讓我有了更加期待的心情。我們公司培訓(xùn)的形式，更像是學(xué)生參加夏令營的感覺，也正是這種令人耳目一新的形式，使我們都激動不已，全然忘記我們是來培訓(xùn)的。
但這種形式的培訓(xùn)，并沒有影響培訓(xùn)的效果，因為形式上讓我們已經(jīng)心潮澎湃的緣故，我們在內(nèi)容的學(xué)習(xí)上也更加容易吸收很多。雖然我們培訓(xùn)的員工是公司各個不同部門的新員工，但我們培訓(xùn)的內(nèi)容并不分那么細(xì)，而是培訓(xùn)我們整體的觀念，也就是給我們輸送公司的企業(yè)文化，讓我們在培訓(xùn)的娛與樂中自自然然的認(rèn)同公司的企業(yè)文化。如果現(xiàn)在讓我們每一個人回答公司的企業(yè)文化如何，我想我們都會作出肯定的回答，因為能在一個使我們身心得到釋放得到放松的環(huán)境里面盡情地做自己喜歡又給公司帶來利益的事情，我想沒有哪個公司的企業(yè)文化可以如此深得人心了。
也許就是公司第一步把我們的心靈征服了，之后的所有培訓(xùn)內(nèi)容，我們都沒有出現(xiàn)不能接受或者難以學(xué)習(xí)的情況。在這次為期一個月的培訓(xùn)時光里，我不僅認(rèn)識并結(jié)交了很多志同道合的同事，而且還學(xué)到了公司除了企業(yè)文化之外另外讓我認(rèn)同的品質(zhì)。比如，公司很看重一個員工的態(tài)度，不僅是工作態(tài)度，而且還有對待生活的態(tài)度，公司認(rèn)為一個熱愛生活的人，一定也會在工作上保有認(rèn)真的態(tài)度。這一點讓我捫心自問了一下。在初入社會的時候，我可能非常熱愛生活，可幾年的打拼下來，我對生活的期待有所降低，對生活的熱愛，更是可以說是降到了維持基本生活，也就是說活著就可以了，這的確影響到了我對工作的認(rèn)真態(tài)度上。正是因為公司的這次培訓(xùn)，我重新認(rèn)識了這一點，也給自己做了深刻的檢討。我相信在這樣的公司引導(dǎo)下，我未來對生活的態(tài)度和對工作的態(tài)度都會慢慢往好的方向轉(zhuǎn)變，我在這里工作也會讓我整個人都變成更好的自己，讓我的整個生活走向更美好的生活。
關(guān)于這次培訓(xùn)，我還想說的一點就是，同事們都非常不一般，各有各的特長，在與他們的接觸中，我也學(xué)到了很多從前窄小社交圈接觸不到的東西，今后的工作中，我還會多多向他們學(xué)習(xí)的！
新員工培訓(xùn)心得體會感悟篇六
在平日的學(xué)習(xí)、工作或生活中，我們時常會受到啟發(fā)，對某些事或人產(chǎn)生新的感悟，這個時候，寫篇關(guān)于自己感悟的文章是個不錯的選擇。不過，你知道怎樣記錄感悟會更好嗎？下面是小編幫大家整理的員工感悟新員工培訓(xùn)心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。
細(xì)細(xì)想來，這次培訓(xùn)內(nèi)容從公司概況、企業(yè)文化、各部門職能的介紹到最后勞動合同的簽訂，我們從全面到具體，從概況到核心對公司有了一個細(xì)致的了解，很感謝人力資源部們的同事和前輩們安排了如此詳盡的培訓(xùn)內(nèi)容。
如今聽到公司的前身—以戰(zhàn)備為指導(dǎo)思想的三線建設(shè)，仍覺得熱火朝天搬運紅磚、挖土建廠房的場景歷歷在目。老前輩們遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，跋山涉水，肩挑人扛，為祖國的國防事業(yè)奉獻(xiàn)了一生，'獻(xiàn)完青春獻(xiàn)子孫'，他們的兒輩孫輩至今還有許多在公司中充當(dāng)著中堅力量。'好人好馬上三線'，他們來自五湖四海，為了同一個目標(biāo)，埋頭苦干、赤手空拳奠定下了公司在國家海防事業(yè)的地位。那一段塵封的歲月，凝聚了無數(shù)人的拼搏，承載著滿滿的家國情懷。
在培訓(xùn)的第4天下午，我們乘坐班車前往公司基地參觀5個分公司：成套分公司、機制分公司、玻璃鋼分公司、風(fēng)電分公司、電氣分公司。天氣很熱，大家滿頭大汗，在不同的廠房之間穿梭，不由得加快了步伐，心里默默期待下一個參觀的分公司能有徐徐冷氣，驚訝的是，在一些廠房，盡管熱風(fēng)肆虐，但工人師傅們?nèi)匀辉谝唤z不茍的完成手中的'任務(wù)，偶然抬頭看看身為新員工的我們，微笑示意，大汗淋漓。離開基地，轉(zhuǎn)頭回望led屏，"好一點，再好一點；快一點，再快一點"顯得異常醒目。
參觀完基地，新同事們陸續(xù)從大巴上下車時，司機師傅說了這么一句："這就是海聲的未來??！"，語氣里滿是自豪和篤定。是的，我們是海聲的未來，我們生在最好的時代。如今的公司朝氣蓬勃，它承載著新的使命，也有著新鮮的血液，相信公司的未來會更好。
新員工培訓(xùn)心得體會感悟篇七
從去年11月在北京參加交通銀行的筆試開始，不知不覺，交通銀行已經(jīng)陪伴我5個多月，公司員工培訓(xùn)心得體會范文。為了讓我們能夠做好由學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變，更快的融入工作環(huán)境，交通銀行為我們制定了為期半年的培訓(xùn)，現(xiàn)在雖然只過了一個多月，但卻讓我感受頗深。
記得當(dāng)時接到通知要集體培訓(xùn)的時候，我有點擔(dān)心，因為我是慢熱型的，一想到要面對40多位陌生的面孔我就不由得緊張，不知道該如何和大家相處?？墒钱?dāng)進(jìn)入教室的那一刻，我就感到溫暖了許多，這好像一個班集體。大學(xué)四年，最難過的或許就是沒有一個明確的集體，大家不能每天坐在一個教室去學(xué)習(xí)，上完課就紛紛離開。而在我即將畢業(yè)之際，我卻在交行重新感受到了集體。培訓(xùn)的第二天應(yīng)該是我印象最深的一天。這一天為了進(jìn)行團隊建設(shè)對大家進(jìn)行了分組，在新的小組里，我結(jié)識了新的朋友，并慢慢開始去了解班級里每一位同事。這讓我對于每一天的培訓(xùn)不是抵觸的，而是因為可以見到大家去期待每一天的培訓(xùn)?；蛟S這是人生里最后一次機會身在一個如此團結(jié)溫暖的大集體里了。下雪的時候老師會擔(dān)心我們，我受傷的時候大家會相繼發(fā)信息詢問我的狀況，我好喜歡這個集體，好感謝交行能給我這個機會遇到這么溫暖的集體。
我想，培訓(xùn)中最痛苦的莫過于學(xué)習(xí)技能了吧，點鈔，翻打傳票，五筆錄入。曾經(jīng)的我也算是一名學(xué)霸了吧?后來進(jìn)入大學(xué)，因為松散就慢慢變成了學(xué)渣。不過這一個月的培訓(xùn)我發(fā)現(xiàn)自己有了很大的變化。剛剛培訓(xùn)的時候我還是保持著一種不著急的樣子，而后每次吃完午飯回來，大家都是要么休息，要么就在練習(xí)技能，即使聊天也是手里不停的練習(xí)著點鈔，在大家的帶動下我也開始去主動的練習(xí)技能。下課之后也是利用一切時間去練習(xí)。我很喜歡現(xiàn)在主動學(xué)習(xí)的自己，希望我能一直在大家的努力帶動之下去更加努力。
一個月的培訓(xùn)，印象最深的不外乎兩天的信用卡銷售體驗了。每次回想起來我都很慶幸，還好沒有進(jìn)行一個星期的體驗。第一天的晨會就讓我體會到了銷售這個行業(yè)的狼性文化。我還記得當(dāng)天中午只給我們20分鐘的午休時間，我們一組從20樓步行走到一樓，真的是轉(zhuǎn)的我頭都暈了，匆匆忙忙吃了幾口飯又開始了下午的營銷體驗。站在超市，人來人往，沒有我認(rèn)識的人，我要向陌生人去推銷產(chǎn)品，這對內(nèi)向的我真的是巨大的挑戰(zhàn)。8個小時，從最開始的臉紅，到熟練的向每一位過往的行人推銷，人就是要這么鍛煉出來的吧。當(dāng)晚回家雙腿的勞累，身體的疼痛，我不禁意識到專業(yè)是保險的我，如果進(jìn)入保險公司，或許每天都要這么生活了吧，心得體會《公司員工培訓(xùn)心得體會范文》。每一份工作都有他的不易，我能做的就是現(xiàn)在認(rèn)真對待自己的工作，不僅是對客戶負(fù)責(zé)，更是對自己負(fù)責(zé)。
感謝交通銀行能給我這個機會，短短一個月，我成長了許多，希望接下來的培訓(xùn)以及以后的工作我都能更加成長，成為一名優(yōu)秀的員工。
新員工培訓(xùn)心得體會感悟篇八
近日，有幸參加了鳳凰機場第一期后備干部及新任主管培訓(xùn)班，楊老師以多樣的培訓(xùn)形式、幽默風(fēng)趣的語言、嚴(yán)謹(jǐn)，連貫，邏輯性強的課程及各位學(xué)員喜聞樂見的形式將一個管理者應(yīng)有的知識與技能傳遞給我們，參加了兩天培訓(xùn)，感受良多：
做為一個管理者，他的職責(zé)是多樣的，老師以列表的方式，讓我很清晰的認(rèn)識到一個管理者的職責(zé)需要以長期、短期和管理、理人方面進(jìn)行劃分：短期管事創(chuàng)造績效、短期理人激勵教導(dǎo)、長期管事變革創(chuàng)新、長期理人塑造文化。
其次，明確企業(yè)文化建設(shè)的目的。目的不同，企業(yè)文化建設(shè)的要求就不一樣；
有的是塑造企業(yè)高品位形象；
有的是改變企業(yè)現(xiàn)存的不良風(fēng)氣；
還有的是為了打造一支具有強大凝聚力和戰(zhàn)斗力的員工隊伍。
二、梳理文化理念。由于企業(yè)文化的核心是共有的價值觀，因此，在員工對企業(yè)文化大致有所了解以后，就可以著手企業(yè)文化理念的梳理。它包括：先聘請專家對高層進(jìn)行訪談，然后通過問卷或座談或訪談，討論或?qū)＜乙龑?dǎo)等形式縮小員工認(rèn)識上的差異，形成理念初稿，再圍繞基本理念，明確企業(yè)的經(jīng)營理念、管理理念、和公共關(guān)系理念。這個過程可能需要反復(fù)多次。
長期宣傳印刷企業(yè)文化宣傳手冊，達(dá)到人手一份，要求員工反復(fù)學(xué)習(xí)。企業(yè)文化不是企業(yè)門面的裝飾品，而是指導(dǎo)員工行動的指南。因此還必須要求付諸行動，使企業(yè)的行為與理念保持一致。
企業(yè)文化是存在于企業(yè)之中的共同的價值觀和以共同的價值觀為核心形成的準(zhǔn)則、企業(yè)形象的集合體。它是一個企業(yè)的靈魂和精神支柱，對企業(yè)發(fā)生凝聚作用、激勵、協(xié)調(diào)、約束和形象塑造作用。而塑造企業(yè)文化是一項長期、系統(tǒng)和艱巨的工作，必須把企業(yè)文化當(dāng)成企業(yè)每時每刻的工作，確保在企業(yè)文化塑造的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上不出現(xiàn)的偏差，否則就極有可能影響到整個企業(yè)文化系統(tǒng)，從而影響企業(yè)的管理和經(jīng)營。同時企業(yè)還要確立正確的思路，采取專業(yè)的方法。只有這樣，企業(yè)文化塑造才能落到實處，也才能對企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生真正的長期貢獻(xiàn)。
在企業(yè)文化塑造方面，我們海航人可以自豪的說：我們做的非常好！?
新員工培訓(xùn)心得體會感悟篇九
初入煙草，對這個行業(yè)充滿好奇，好奇這一壟斷行業(yè)是否真如老百姓口中所形容的那樣“特殊”，好奇煙草的企業(yè)管理如何執(zhí)行“一塊牌子，兩套人馬”這一模式；同時也充滿惶惑，因為自己是非煙草相關(guān)專業(yè)，非煙民，也沒有相關(guān)的工作經(jīng)驗，對于如何開展工作，又應(yīng)該從何了解，如何把自己所學(xué)的知識與工作相結(jié)合。
俗話說，隔行如隔山，為了讓我們更快更全面地了解河煙，更好地開展工作，感恩河煙為我們準(zhǔn)備的新員工入職崗前培訓(xùn)，這次培訓(xùn)的內(nèi)容豐富、全面，講師專業(yè)、有趣。單從每日課程安排設(shè)置上，無不體現(xiàn)人事勞資科領(lǐng)導(dǎo)同事們對我們新員工的貼心關(guān)懷，讓新員工能很快地進(jìn)入角色，消融隔閡和拘謹(jǐn)。
從“描雛形”——公司歷史沿革、組織架構(gòu)、企業(yè)文化、員工風(fēng)采，使我們對河煙的歷史脈絡(luò)有了清晰的認(rèn)識，從宏觀上了解河煙的各部門、主要職能及如何協(xié)調(diào)共創(chuàng)。其中，游菊花講師給我們介紹了中煙、河煙的企業(yè)文化，帶領(lǐng)我們研讀《自強之道》，深諳“自強”二字之于河源煙草，乃至中國煙草的重要意義——修身、行事、立業(yè)的基準(zhǔn)。研讀后的隨堂小測中，使我們對河煙的核心文化有了更深層次的領(lǐng)悟，對“國家利益至上，消費者利益至上”這一共同價值觀有了更好的理解，是共同的價值追求和行為準(zhǔn)則，是我們的神圣職責(zé)和使命，是我們持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展的根本保證，是我們安身立命的生存基礎(chǔ)。
再到“填實心”——行業(yè)理念、業(yè)務(wù)知識、營銷物流專賣知識，使我們對行業(yè)內(nèi)容和核心有了更進(jìn)一步的了解和認(rèn)知，同時也提醒著我們對煙草工作不可掉以輕心，對“潛心做人，低調(diào)做事”這八字尤為深刻；程瑛講師就卷煙營銷知識為我們做了介紹，通俗易懂深入淺出，小到煙盒的包裝設(shè)置要求，再到行業(yè)營銷相關(guān)規(guī)則，都做了系統(tǒng)的闡述。這對于“煙草小白”的我，第一次對煙草有了“興趣”，不再是只會“談煙色變”的厭惡二手煙的普通市井百姓，更多的是代入身份去了解煙草之于國民方方面面的影響。
最后是“護衛(wèi)隊”——行業(yè)準(zhǔn)則規(guī)范、專賣法律法規(guī)、安全知識、人事勞資制度、員工素質(zhì)等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。秉著“潛心做事，低調(diào)做人”的行為信條，《河源煙草行文規(guī)范》看似簡單易懂，但真正實踐起來，門檻不低，無時不提醒著我們規(guī)范自身行為，以身作則，端正態(tài)度。余凱講師在培訓(xùn)的第一天第一節(jié)課，為我們打開了第一把保護傘《中華人民共和國煙草專賣法》，并跟隨新時代“無紙化辦公”在我們共同的微信群里分享學(xué)習(xí)相關(guān)的條例法規(guī)，整個課堂下來，輕松愉悅，一些枯燥的法規(guī)仔細(xì)咀嚼會發(fā)現(xiàn)其立意及針對面的設(shè)置如何講究，盡管我不是法學(xué)專業(yè)，但這幾則法律法規(guī)條例之于煙草行業(yè)的意義不言而喻，是行業(yè)強有力的支撐板，是煙草人開墾實干的保護傘。
帶著好奇和惶惑參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)同事們對煙草的講解課程，宛如帶領(lǐng)我們重走煙草這些年的風(fēng)雨，見證著企業(yè)的進(jìn)化革新，也深知其中的艱辛不易。短短三天，受益匪淺，待日后與工作實踐相結(jié)合不斷吸收、檢驗、成長，將理論與實踐結(jié)合。與其說是給我們新員工打了一劑良好開展工作的“強心針”，不如說這是一份融入新環(huán)境的歡迎貼心禮。
前人種樹后人乘涼，珍惜來之不易的今天，感恩新時代賦予的大好政策環(huán)境，激勵著我們更努力去建設(shè)煙草事業(yè)，為河煙貢獻(xiàn)綿薄之力。
新員工培訓(xùn)心得體會感悟篇十
供電公司為期一周的內(nèi)部培訓(xùn)結(jié)束了，此次培訓(xùn)，我們系統(tǒng)的學(xué)了xxxx公司的核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、電力法律法規(guī)、電力安全工作規(guī)程等相關(guān)知識，感覺自己受益匪淺，主要有以下幾點體會。
在學(xué)中，我深深體會到人與人之間的溝通，同事之間的相互支持，以及團隊的協(xié)作精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在今后的工作中，無論在哪一個工作崗位，都離不開整個團隊的協(xié)作，一滴水，只有融入到大海中才不會干涸。
平時要及時反思自己在工作過程中存在的問題，努力提高自己各方面的能力，從而能更好的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己本職工作的同時，促進(jìn)公司的快速發(fā)展。
作為一名電力工作者，掌握電力方面的專業(yè)知識是我們工作的基礎(chǔ)。只有加強對專業(yè)知識的掌握，才能更好的做好工作。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容豐富，形式多樣，效果明顯。通過各位老師理論聯(lián)系實際的精辟闡述，使我們開闊了視野，提高了思想認(rèn)識，同時也增強了我們做好工作的信心和力量。
電力事業(yè)是充滿陽光的朝陽事業(yè)，電力企業(yè)是不畏艱苦，團結(jié)協(xié)作，無私奉獻(xiàn)，敢于創(chuàng)新的企業(yè)，我們將用實際行動構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運行的鋼鐵長城。讓我們在平凡的崗位上努力進(jìn)取，為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。
新員工培訓(xùn)心得體會感悟篇十一
在參加了公司組織的由xxxx教授主持培訓(xùn)講座后，感觸頗多。作為一名xxxx職工，我要怎么做才能算得上是優(yōu)秀的xxxx人？下面簡單談?wù)勎覍Υ舜闻嘤?xùn)的心得體會。
企業(yè)存在的價值是創(chuàng)造績效，是成長員工，是擔(dān)負(fù)社會責(zé)任。企業(yè)首先是創(chuàng)造績效，才能保證企業(yè)的健康發(fā)展，才能談?wù)摻o予員工成長的平臺、優(yōu)越的薪資和完善的福利機制，但是給予和獲取永遠(yuǎn)都是對等的，這個世界的邏輯是先奉獻(xiàn)，再收獲，這也是每一個優(yōu)秀企業(yè)的最基本規(guī)則。
時代的速度越來越快，我們已經(jīng)從工業(yè)化時代，進(jìn)入信息化和網(wǎng)絡(luò)時代！未來的世界是互聯(lián)網(wǎng)的時代。這種變化，是挑戰(zhàn)，亦是機遇。xxxx教授特別舉例用xxxx公司更換機器人生產(chǎn)線這一事件告訴我們，不提升自我價值，終究會被淘汰。所以，為了賺到養(yǎng)家糊口的薪水，為了自己不成為一個可有可無的人。居安思危，思則有備，備則無患，努力提升自我，為個人價值的提升充電，積累專業(yè)知識，珍惜為公司服務(wù)的機會，關(guān)注公司的需求，成為一名有價值的員工。
首先，我們要學(xué)會感恩，感謝公司提供了一個工作的機會，而不是抱怨這，抱怨那。沒有不好的工作，只有不好的心態(tài)，不擺正自己的心態(tài)，將一事無成。其次，付出不亞于任何人的努力，不計較，懂得先付出再談回報，總是積極地尋求解決問題的方法。最后，擁有進(jìn)取精神，永不滿足于現(xiàn)狀，不懈追求向前發(fā)展，永不言敗，不斷向更高目標(biāo)前進(jìn)。
不同的工作態(tài)度帶來不同的結(jié)果。我們改變不了環(huán)境，但可以改變自己；改變不了事實，但可以改變態(tài)度；改變不了過去，但可以改變現(xiàn)在；不能控制他人，但可以掌控自己；不能樣樣順利，但可以事事盡心；不能左右天氣，但可以改變心情；不能選擇容貌，但可以展現(xiàn)笑容。
盡管責(zé)任有時使人厭煩，但不履行責(zé)任，只能是懦夫，不折不扣的廢物。要敢于擔(dān)當(dāng)，要擔(dān)負(fù)自己的責(zé)任，做好自己的工作。不推卸責(zé)任，不找借口，只有失敗者才找借口，而成功人士找方法。失敗者找借口是因為不想承擔(dān)責(zé)任，越不想承擔(dān)責(zé)任就越不能夠改進(jìn)和自我反省永遠(yuǎn)惡性循環(huán)。成功人士則接受沒完成目標(biāo)的事實，努力找解決方法，不斷地完善自我。
企業(yè)是人際關(guān)系的場所，在這里我們是一個團隊，因為人生觀、價值觀的不同，難免與上司、同事之間存在理解上的差異，而確保人際關(guān)系暢通和有效溝通就能實現(xiàn)，團隊關(guān)系更加和諧。唯有溝通才能減輕摩擦、化解矛盾、消除誤解、避免沖突，發(fā)揮團隊和管理的最佳效能，用正確的方法做正確的事，做到事半功倍，避免大材小用，小材大用，營造良好的溝通氛圍。
始終堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，充分發(fā)揚我們的優(yōu)良作風(fēng)，不怕苦，不怕累，敢打硬仗，擼起袖子就是干，我們的xxxx事業(yè)就會蓬勃發(fā)展，更上一層樓。
新員工培訓(xùn)心得體會感悟篇十二
作為一名剛剛面試通過公司招聘的新員工，很高興能夠參加這次的新入職銷售員。我知道我是一名新員工，對于這個崗位的工作都還了解不深，所以知道能夠參加工作新員工培訓(xùn)的時候，我還是挺開心的。因為通過培訓(xùn)，我能夠從中知道這個崗位所需的工作要求，能夠讓我盡快地了解公司，適應(yīng)公司的工作情況，所以參加這次培訓(xùn)我都是抱著去學(xué)習(xí)的態(tài)度，而不是無所謂的態(tài)度去的。
培訓(xùn)的結(jié)果也確實如我想象的那樣，教會了我很多的東西，讓我對于這個職位的認(rèn)識更加的多了，對于公司的文化、運作程序也知道的更多了。
這一次的新員工培訓(xùn)是專門針對我們房地產(chǎn)銷售員的，所以我才知道跟我一同參加培訓(xùn)的都是銷售員，沒有公司其它職位的員工，也就是說在座的都會是我以后的同行了。所以這一次培訓(xùn)會的第一個收獲就來了，讓我們所有的'銷售員就通過這幾天的培訓(xùn)會混熟了，還各自留了聯(lián)系方式。我想這就是公司讓我們參加新員工培訓(xùn)的的原因之一吧，我們以后都是一個部門的，之后同事之間都熟悉了，才能夠在以后銷售遇到困難的時候才更好互相幫助。
除了讓給我們熟悉了彼此之外，讓我對于我們銷售房產(chǎn)的內(nèi)容更加熟悉了，只有對自己的“產(chǎn)品”知道的更多，在銷售的時候才更能夠回答客戶的問題，更好地為客戶推薦適合他們要求的房子。還有就是培訓(xùn)里面，培訓(xùn)的老師是專門給我們了一套話術(shù)本的，讓我們有空的時候一都要記牢了，這是方便我們在給客戶推銷房子的時候，更好地與客戶溝通，更好地打動客戶購買我們的產(chǎn)品。
這個是十分考驗?zāi)芰Φ?，并不是說臺詞背熟了就能夠賣出房子了所以培訓(xùn)的后面兩天就是再給我們模擬銷售，老師做客戶，我們對他精心推銷，這就給了我很好的鍛煉的機會，從一開始的沒話聊，到后面慢慢地能夠跟“客戶”介紹房產(chǎn)了，雖然一直到結(jié)束我也沒有“賣”出去一套，但是我知道我已經(jīng)對于工作的技巧已經(jīng)掌握的差不多了。以后多聯(lián)系以下就好了。
這一次的培訓(xùn)說實話是十分短暫的，只有七天剛剛一周，我們肯定不能夠?qū)W到所有的東西，但是幫助我們知道了自己需要加強的地方，在后面的工作中一邊工作一邊學(xué)習(xí)就好了。
新員工培訓(xùn)心得體會感悟篇十三
現(xiàn)在社會競爭很大，想找個好的單位工作真的不容易啊!真的感謝幫助我的人，以及公司領(lǐng)導(dǎo)給我一個很好的發(fā)展平臺，讓我有那么好的機會學(xué)習(xí)!
從6月27日我到無錫群泰物業(yè)客服部工作，主要工作的內(nèi)容是：接待客戶、相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理、費用的收取及繳納統(tǒng)計、客戶信息反饋，以及客戶檔案的管理。想想自己剛進(jìn)公司的時候，對物業(yè)可以說是一知半解，實際應(yīng)用更不是件小事。剛開始由于一切都還沒有正式啟動，只是學(xué)習(xí)些書本的理論知識，到后來針對塔樓部分的簽約，以及對我們最大業(yè)主百腦匯商場的服務(wù)?？梢哉f到現(xiàn)在已經(jīng)對物業(yè)有個籠統(tǒng)的概念。anyway，做客服就是要維護好每一個客戶，在我看來，客服部是公司的心臟部門，客服專員素質(zhì)的高低和業(yè)務(wù)知識水平的高低直接影響到整個公司的動作和利益。作為一名客服專員，首先要具備的就是服務(wù)的意識和心態(tài)的穩(wěn)定，客服客服，說的就是要用心的為每一位客戶服務(wù)，而且要服務(wù)到讓自己滿意，沒有把客戶的需求擺在第一位，那么他就不是一個合格的客服專員，因此作為客服專員的我，就應(yīng)該把服務(wù)素質(zhì)擺在首位，堅信沒有做不到，只有想不到，心有多大，舞臺就有多大!簡單的事，重復(fù)的做，重復(fù)的事，快樂的做，快樂的事，天天做!
要做好本職工作，想成為一名專業(yè)的客服專員，有很強的服務(wù)意識和心態(tài)與溝通還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要有一種責(zé)任心，多一份責(zé)任感，多為客戶著想，這樣才能做得更好，過得才會更充實而有意義!
學(xué)習(xí)是永無止境的，不要滿足于現(xiàn)狀，要不斷地進(jìn)取、學(xué)習(xí)，成功永遠(yuǎn)是屬于有準(zhǔn)備的人!我希望在公司繼續(xù)努力工作，不斷學(xué)習(xí)，提升自我，因為現(xiàn)在是一個競爭很強的社會!趁著自己還年輕，多學(xué)點，當(dāng)今時代，世界在飛速發(fā)展，知識更新的速度日益加快，人們要適應(yīng)變化的世界，就必須努力做到活到老、學(xué)到老，要有終身學(xué)習(xí)的態(tài)度。為更好的發(fā)展公司的業(yè)務(wù)，以下是我自己對怎樣做好客服工作的一些想法與心得：
1.肯定自己。客服服務(wù)最重要的組成要素是客服員?？头T要接受自己，肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己，卻指望業(yè)戶會喜歡你，那實在太難為業(yè)戶。香港銷售大王馮兩努說得好：“銷售員成功的秘密武器是，以最大的愛心去喜歡自己。”
2.養(yǎng)成良好的習(xí)慣。有人習(xí)慣每天至少打10個電話給客戶，解客戶的需求，也有人每天打不到3個;有的人將下班時間定為晚上9點，也有人5點半就想著回家;有的人每天晚上都安排好明天的日程，也有人永遠(yuǎn)不知道今天早上該做些什么……人們在不知不覺中養(yǎng)成習(xí)慣，也在不知不覺中造就或阻礙自己，這就是習(xí)慣的力量。每一個人都是習(xí)慣的奴隸，一個良好的習(xí)慣會使你一輩子受益。如果你是客服員，不妨問問自己有哪些“成功的習(xí)慣”。
3.有計劃地工作。每天多收集一些新客戶的資料，作為客服部應(yīng)以主動服務(wù)為主并制作服務(wù)預(yù)案，在給客戶服務(wù)之前，要解客戶需要什么，服務(wù)的形式，接受程度等等，有針對性、特色的服務(wù)。
4.要具備專業(yè)知識?？头T要具有業(yè)務(wù)及其有關(guān)的知識。比如“我們塔樓周邊的一個租賃費用的情況”“我們提供的服務(wù)是不是完善”“塔樓的物業(yè)費有些什么”面對客戶這一連串的咨詢而無法提供完整或立即的答復(fù)，“我再回去查查看”、“這個問題我請經(jīng)理來跟你說明”、“這一點我不太清楚”這樣絕對不是個專業(yè)工作者的態(tài)度。于是你的價值馬上被打折扣?，F(xiàn)階段我們客服員，就要盡量讓每一個客戶對我們產(chǎn)生信任感。我們一直都堅信沒有做不到，只有想不到的觀念!
新員工培訓(xùn)心得體會感悟篇十四
這次崗前培訓(xùn)共xx天時間，雖然時間很短，但是課程安排緊、內(nèi)容充實，使我收獲頗豐。同時在這短短的時間里，我時刻感受著關(guān)懷與溫暖：這里有關(guān)注我們成長的xx長、以及xx(科)的各位領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有一個廣闊的舞臺，能夠提高我們的工作能力，增長我們的工作才干。能夠在這樣的單位工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!感謝組織給了我參加公開考試的機會，讓我能有機會有可能成為組織的一員，我會當(dāng)好組織的螺絲釘，用自己的汗水和努力為xx單位的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!通過這幾天的學(xué)習(xí)，我有以下收獲：
首先，我受到了精神上的洗禮，明白了做事做人應(yīng)以德為先。長、以及xxxx科(處)長、xx長等各位領(lǐng)導(dǎo)親自給我們作重要講話，指導(dǎo)我們今后工作的方向。xx長向我們詳細(xì)介紹了xxxx單位的基本情況以及試用期的考核要求;xx長向我們詳細(xì)講授了各個《回避規(guī)定》，并邀請了給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，邀請了幾位優(yōu)秀的職員給我們介紹了工作經(jīng)驗，并且組織了多次討論活動。長、以及xx長、長這些領(lǐng)導(dǎo)能夠親臨指導(dǎo)或授課就足以見出單位各級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視、對我們新入職人員的重視。而且無論是單位領(lǐng)導(dǎo)還是領(lǐng)導(dǎo)，為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準(zhǔn)備，那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí)，這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!
其次，我得到了知識上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天xxxx科長的介紹全面闡述了公司(單位)的基本情況，使我對單位有了全面的認(rèn)識，更堅定了我作為一名xxxx公司(單位)人的自豪感與歸屬感;報告緊扣年輕干部所想、所思，從立德為先、強能為要、以實干部為準(zhǔn)、以自律為重四個方面對我們進(jìn)行了指導(dǎo)和要求，其中有很多名言錦句，極大豐富了我們寫文章的素材庫;也有很多思想，強大了我的精神，給了我力量。
第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識了很多的新同事，感到非常親切。我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校，有著不同的專業(yè)背景，有著不同的工作經(jīng)歷，有著不同的人生歷練，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個共同的身份，那就是“xx公司(單位)人”。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為單位(公司)未來的發(fā)展創(chuàng)造新的成績、為單位貢獻(xiàn)我們的力量!
能夠通過短短兩天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲，這離不開單位各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，也離不開xx科(處)的精心安排。xx天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是我們在xxxx公司(單位)的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應(yīng)該是我們當(dāng)下思考的核心問題。我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個方面來做：
從工作者到工作者是一個大的轉(zhuǎn)變，在這個過程中難免會有不適，但是這不能成為我逃避的借口。今天我坐這里，非常明白我的身份是一名工作人員，我們應(yīng)該熟悉單位的各項規(guī)章制度、加強紀(jì)律性，以此來嚴(yán)格要求自己，來找準(zhǔn)自己在單位中的定位、盡快融入xxxx公司(單位)這個大家庭。
我愛這個單位，單位給予我也不僅僅是那份薪酬，更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此，我會懷著一顆感恩的心，認(rèn)真負(fù)責(zé)工作，敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創(chuàng)造新的成績。
在新的工作崗位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司(單位)的領(lǐng)導(dǎo)及前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。未來的工作也許會千頭萬緒，甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難，但是我相信有公司(單位)各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)，有公司(單位)各位前輩的悉心幫助，有我自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于單位、無愧于“公司(單位)人”的工作業(yè)績!
新員工培訓(xùn)心得體會感悟篇十五
一直以來都這樣覺得，能夠找到一份自己喜歡并且和自己所學(xué)專業(yè)相關(guān)的工作靠的是運氣，能在工作崗位中體現(xiàn)自我價值靠的是努力，而能將這份努力效力于宿遷廣播電視總臺，成為這個大家庭中的一份子，那更是一種榮幸，盡管在其中的位置或許微不足道，或許默默無聞，但能夠始終盡著自己的一份力，為新聞事業(yè)貢獻(xiàn)自己，還是讓人感到非常驕傲的。在宿遷廣播電視總臺的新聞中心工作已經(jīng)有4年了，從進(jìn)臺至今一直在新聞中心從事新聞后期制作，我很熱愛這份工作并為之努力著。雖然一直從事的是后期制作、包裝和維護這個崗位，雖然不是像記者一樣在采訪的前線工作，但畢竟是在總臺的新聞宣傳部門工作，接觸的都是時政、民生這些與老百姓息息相關(guān)的報道，新聞立臺，我深知新聞業(yè)務(wù)能力的重要性，并且一直都希望自己能有機會成為一名真正的記者。四年過去了，自己還有多少正能量為總臺發(fā)光發(fā)熱？如果想去一線工作，自己又是否具備做記者的潛力，經(jīng)常問自己，我深深意識到“玉不啄，不成器；人不學(xué)，不知道!”的道理，認(rèn)識到一定要不斷的充實自己才能更好的完善自己。
11月12日——11月16日這幾天，我非常有幸參加了宿遷廣電總臺第一輪采編人員的培訓(xùn)，到“北有北廣，南有浙江傳媒”的浙江廣播傳媒學(xué)院學(xué)習(xí)，那幾天的學(xué)校生活感覺仿佛又回到了從前，回到了單純又簡單的學(xué)習(xí)的日子，回到了似曾相識的大學(xué)校園。這種感覺既熟悉又陌生，當(dāng)然也有些許的好奇，對于我來說，熟悉的是上課的過程，而陌生的是則是浙江傳媒學(xué)院和為期近一周的系統(tǒng)化的培訓(xùn)，工作以后的第一次培訓(xùn)，好奇的當(dāng)然就是浙江衛(wèi)視在這所學(xué)校中的實踐基地。所以對這來之不易的機會我格外珍惜并且感激，仿佛久旱的大地迎來它的第一場大雨一樣的歡呼雀躍，雖然只有短短的四天學(xué)習(xí)汲取的時間，但這次培訓(xùn)卻讓我真真切切的體會到受益非淺這四個字的含義。
四天的課程被安排的非常緊湊，每一堂課都讓我有機會聆聽專家教授的講座，面對面的和講師交流，接受指導(dǎo)，汲取更多的知識。第一堂課是李靈革教授為我們主講《廣播電視新聞作品點評》，作為講座的開始，他為我們描述了記者這個行業(yè)在不同人眼里的不同形象：鐵面無私的包青天、任勞任怨的螞蟻，美麗的孔雀、愚蠢的驢等等，還指出了社會現(xiàn)實中的記者形象：乞丐！面對這樣的事實我會心一笑，因為我認(rèn)為大眾眼中的我們是什么說實話對我們來說并不是很重要，或者說會去在意，因為只有自己知道自己的價值，只要自己覺著自己是只美麗的孔雀，在開屏的時候讓大家驚嘆，我有存在的價值，每天不是在渾渾噩噩中度過就心滿意足了。
在課堂上，李教授對《宿遷新聞》、《楚風(fēng)夜話》和《記述宿遷》三檔宿遷廣播電視總臺具有代表性的欄目進(jìn)行了深入的分析，與優(yōu)秀電視新聞作品，好的新聞欄目進(jìn)行比較，通過視頻生動講述了一個又一個節(jié)目案例，在對我們宿遷廣播電視總臺的幾檔優(yōu)秀節(jié)目的充分肯定的同時也讓我們了解到我們臺欄目存在的問題，并給我們提出了針對這些問題整改的方法建議，給我們的節(jié)目指出了發(fā)展的方向。從節(jié)目的編排到節(jié)目的內(nèi)容，從節(jié)目的整體包裝到節(jié)目的后期字幕，從節(jié)目的形式到節(jié)目的創(chuàng)優(yōu)，都進(jìn)行了深入的講解。“平凡中尋找傳奇，傳奇中尋找平凡”“新聞就是正常生活被打斷”，李教授的這兩句話給我的印象尤為深刻，因為這兩句話不僅道出了新聞工作者的生活，也表明了新聞的主要題材內(nèi)容。
如果說李靈革教授的講座讓我受益匪淺的話，那么周元老師的講座——《新聞報道新思路、新方法》則讓我真正感到什么叫學(xué)以至用。他提出“電視新聞的社會化、電視新聞的故事化、電視新聞的現(xiàn)場化和電視新聞的個性化”四個觀點。
美國新聞學(xué)者提出了一個全新新聞理念：“新聞學(xué)的本質(zhì)是故事”，對于電視新聞的故事化周元老師指出讓老百姓接受有三招：1、如果我們把新聞做得和講故事一樣精彩。2、人永遠(yuǎn)應(yīng)該是我們新聞中的主角。3、要出乎觀眾的意料，又在情理之中。4、要懂得抓住細(xì)節(jié)。一個好的新聞就是一篇好的故事，這是電視新聞的發(fā)展方向也是必然趨勢。
另外他還指出，現(xiàn)在的受眾對待新聞類節(jié)目，希望通過鏡頭體會到真實性和參與感，所以這就要要求我們記者加大現(xiàn)場類的報道，通過案例給我們分析了記者現(xiàn)場出鏡的方式、注意要素和拍攝方式，以及由這些問題點延伸到現(xiàn)場報道的方方面面。
當(dāng)然還有原中央電視臺《新聞?wù){(diào)查》等欄目的制片人王猛先生的《電視新聞頻道戰(zhàn)略與欄目策劃》這堂課，他沒有運用任何多媒體設(shè)備，知識單純的通過他的語言、表情和動作來向我們講述他的經(jīng)驗，他的認(rèn)知和他的正確觀點。
短短的四天八節(jié)課，每堂課的時間都感覺飛快，對每堂課來講三個小時左右的時間都太少太少，還沒等我們多聽點、多問點就到了下課的時間。而對于每天的學(xué)習(xí)內(nèi)容、心得體會，在班委的組織下我們也進(jìn)行了兩次的課后討論交流。
總臺領(lǐng)導(dǎo)對我們這次培訓(xùn)的重視也是讓我們感動并感激，開班儀式和結(jié)業(yè)儀式都有臺領(lǐng)導(dǎo)親自參加，并給我們頒發(fā)了結(jié)業(yè)證書。對這次學(xué)習(xí)，我充滿了感動和感謝之情。
“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海”，學(xué)習(xí)是一個過程，是一種積累,只有將所學(xué)知識運用到日常工作生活當(dāng)中才是學(xué)習(xí)的最終目的。很感謝宿遷廣播電視總臺和浙江傳媒學(xué)院給我這樣的機會，我也會一直努力下去，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種責(zé)任不斷的完善自己，并充分運用學(xué)到的知識在今后的崗位中認(rèn)真工作、提升自我，發(fā)揮更大的作用！
新員工培訓(xùn)心得體會感悟篇十六
在9月xx日和4日兩天，我有幸參加了總部組織的新員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。這次培訓(xùn)老師在課堂上生動、實用的案例。解決了我不少營銷問題上存在的疑惑。非常感謝總部對我們工作的支持，組織這樣有效、生動的培訓(xùn)。進(jìn)入公司一年，總部的多次培訓(xùn)令我在工作上開拓了思路，提高了效率。
記得我們到華龍龍證券的時候，倪總就用簡單的三句話對證券行業(yè)做了高度概括的介紹：第一，證券行業(yè)處于資本市場，是一個上層行業(yè)；第二，證券經(jīng)紀(jì)人的工作時間彈性大；第三，證券工作人員的工作是一個不斷學(xué)習(xí)的過程。簡短的三句話告訴我證券行業(yè)是一個極具挑戰(zhàn)的行業(yè)，如何利用每天的工作時間，如何排減自己的壓力比其他任何一個行業(yè)都重要。
我們認(rèn)為時間管理最關(guān)鍵的幾點就是：
目標(biāo)明確：在做一項具體工作之前要有明確的目標(biāo)，而且這個目標(biāo)是具體可行的。我們的目標(biāo)就是我們的有效客戶量和個人資產(chǎn)量。雖然表面上看著個目標(biāo)是不容我們自身控制的，好像客戶投資不投資股票，投資多少錢是客戶的事，與我們無關(guān)。然而實際上我們的目標(biāo)是通過溝通與技術(shù)的提高影響客戶的心理，改變客戶投資的心理。這樣有沒有加強溝通，和自身專業(yè)知識的學(xué)習(xí)就是用業(yè)績來衡量的。制定計劃：目標(biāo)明確后要制定具體實施的計劃，最好有明確的工作步驟。我短期的目標(biāo)是在一個月內(nèi)對買賣股票的操作及技術(shù)面的分析有一定層次認(rèn)識和了解。堅持每天晚上一個小時以上有效的學(xué)習(xí)。每天在銀行駐點時既要加強與客戶之間的互動，與銀行人員搞好關(guān)系，空暇之際也要在宏觀上環(huán)境方面有所了解，關(guān)注經(jīng)濟時事，和有關(guān)上市公司的最新消息。
通過培訓(xùn)讓我在銀行駐點營銷方法及注意事項的營銷技能有了很大的提高，作為駐點營銷人員應(yīng)該有的時間、衣著、資料等方面的準(zhǔn)備，以及開展工作的方式和切入點，即通過充當(dāng)大堂經(jīng)理角色進(jìn)行服務(wù)的方式，還有在所駐點銀行各級別人員和辦理業(yè)務(wù)的柜員打好關(guān)系。駐點銷售是通過和銀行合作進(jìn)行發(fā)展業(yè)務(wù)，所以要先做好形象，了解銀行的哪些業(yè)務(wù)需要提供引導(dǎo)服務(wù)，哪些方面絕對不能去干涉和影響，或者可以通過熟悉地點周邊環(huán)境進(jìn)行推介，絕對不要在銀行的監(jiān)控范圍內(nèi)做和銀行沖突的產(chǎn)品。重要的還要做到每天整理客戶信息，包括客戶的性格，心情，可能的職業(yè)和辦理的業(yè)務(wù)，這是探索階段，過后只要客戶再次來此辦理業(yè)務(wù)，并對自己有所辨識并心情不錯時，就可以進(jìn)入挖掘階段，進(jìn)行較深入的了解，包括個人興趣愛好、個人對投資的興趣、需求的投資品種、風(fēng)險意識、性格及自控能力等方面。最后向客戶索要聯(lián)系方式，再留下名片。如果客戶有迫切心情的，有可能要開戶，但缺臨門一腳的，則可以直接約定詳細(xì)時間或者中午一起吃飯，出去細(xì)談并徹底消滅其猶豫。銀行駐點還要進(jìn)行心態(tài)調(diào)整。市場行情好的時候，銀行的證券開戶行情就好，市場行情差的時候，開戶行情就差，所以要及時做好心理調(diào)整。在行情壞的時候，是維護關(guān)系的時候；在行情好的時候，就是收網(wǎng)慶祝豐收的時候，同時也要通過互惠互利打好銀行關(guān)系，可以送點小禮品。
在這次培訓(xùn)中，老師講的兩點令我印象深刻，在工作中實用效果非常有效，一方面讓自己更好的認(rèn)識自己，另一方面可以讓自己在第一時間和客戶更好的溝通，摸清客戶的性格，為自己以后的工作打下良好的基礎(chǔ)。以前和客戶溝通總是沒有辦法了解客戶的喜好和性格。通過這次培訓(xùn)，總結(jié)以前遇到客戶的情況，很多時候是不了解客戶的性格，導(dǎo)致無法和客戶在第一時間建立好感，從而導(dǎo)致無法成交。通過這次學(xué)習(xí)，在一定程度上了解性格的類型，有助于自己在實際工作中更好的開發(fā)客戶和服務(wù)客戶。通過兩天學(xué)習(xí)，粗略了解了如何運用語言和不同性格的客戶進(jìn)行交流。
本次學(xué)習(xí)中，另外一個感觸極深的是：“細(xì)節(jié)決定成敗”。在我們的工作中，很多時候客戶對我們不滿意只是因為我們的服務(wù)細(xì)節(jié)上出現(xiàn)了一點點小問題，但是這樣的問題在客戶看來就是很大的問題。在工作的細(xì)節(jié)中，也許只是我們少給客戶發(fā)了一條信息，也許只是我們在客戶工作中的一個不謹(jǐn)慎，就給客戶留下不好的印象。
新員工培訓(xùn)心得體會感悟篇一
員工培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)中一個非常重要的環(huán)節(jié)，它能夠提高員工的專業(yè)技能和工作效率，同時也是公司發(fā)展戰(zhàn)略的一部分。近年來，在不斷變化的市場和競爭環(huán)境下，企業(yè)對員工培訓(xùn)的要求也越來越高。作為一名職場新人，我很榮幸地參加了公司的員工培訓(xùn)，從中體悟到了很多。在這篇文章中，我將與大家分享我的員工培訓(xùn)體會、感悟和心得體會。
在本次員工培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了很多與工作相關(guān)的知識和技能，如溝通技巧、職場禮儀、人際關(guān)系等等。尤其是溝通技巧，讓我受益良多。在培訓(xùn)中，老師通過故事和例子，生動形象地講解了溝通的正確方式和技巧，并引導(dǎo)我們在實踐中運用。同時，他還強調(diào)了一點，溝通要講究語氣和表情，僅僅是說些內(nèi)容是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。這個體會在我之后的工作中幫助了我很多，不僅提高了和同事、領(lǐng)導(dǎo)的溝通效率，也讓我更加自信地應(yīng)對了各種場面。
除了一些實用的技能外，我個人感觸最深的是，員工培訓(xùn)的意義并不僅僅在于學(xué)到一些知識和技能，更在于在培訓(xùn)中結(jié)交朋友、建立聯(lián)系。在培訓(xùn)中，我認(rèn)識了許多來自不同部門、不同行業(yè)的同事，與他們交流學(xué)習(xí)，互相分享工作上的經(jīng)驗，不僅讓我拓寬了視野，也為之后的工作奠定了基礎(chǔ)。另外，公司領(lǐng)導(dǎo)親自上陣的培訓(xùn)形式，也讓我感到公司對員工的重視和關(guān)懷，這種感覺是非常震撼的。
在培訓(xùn)的過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些弱點，比如缺乏利用PPT、Excel等工具的能力。因此，在培訓(xùn)結(jié)束后，我主動向老師和同事請教、學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的能力。另外，在日常的工作中，我也在盡力地運用培訓(xùn)中學(xué)到的技巧，比如更加注意自己的語氣、表情，努力讓自己不斷地成長和進(jìn)步。
第五段：總結(jié)。
在此次員工培訓(xùn)中，我學(xué)會了很多知識和技能，體會到了員工培訓(xùn)的重要性，感受到公司的關(guān)懷和支持，也認(rèn)識到了自己的不足。我相信，只要我們不斷地學(xué)習(xí)、進(jìn)步，努力去克服自己的缺點和弱點，就能夠在職業(yè)和個人方面取得不斷的成功，并且也能夠為公司的發(fā)展帶來更大的價值。
新員工培訓(xùn)心得體會感悟篇二
五月十二日、十三日，我參加了xx市教師進(jìn)修校舉辦的幼兒園骨干教師培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。使我在思想上、業(yè)務(wù)理論上、工作實踐上都獲益匪淺。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，讓我在專業(yè)理論知識上有了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與提高，進(jìn)一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標(biāo)，反思了以往工作中的不足。下面是我通過培訓(xùn)獲得的幾個方面的體會：
首先教師應(yīng)樹立新的師幼關(guān)系觀，即轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教育工作者中“唯師是從”的專制型師幼觀，構(gòu)建教學(xué)雙主體之間相互理解、相互尊重、相互信任的新型的平等、民主、合作關(guān)系。把兒童看成是一個具有歷史性又具備與兒童溝通、交往的能力。其二教師應(yīng)通過觀察記錄，熟悉每個兒童的個性特點，主動和兒童交流、合作，在平等互動中促進(jìn)兒童的個性特點，主動和兒童交流、合作，在平等互動中促進(jìn)兒童的發(fā)展。第三，做反思型教師。反思是教師著眼于自已的活動過程，分析自己的某種行為、決策以及所產(chǎn)生的結(jié)果的過程，是一種通過提高自我覺察水平來促進(jìn)能力發(fā)展的手段。
我們要真正關(guān)注幼兒的活動過程，不要為了體現(xiàn)活動結(jié)果而只是提問能力強的孩子，忽視個體差異教育。如在觀摩活動中，我們要以平常的心態(tài)組織孩子活動，讓各種不同發(fā)展水平的孩子都有受教育的機會，甚至要讓能力差的孩子得到更多的機會表現(xiàn)自己的能力，這樣能力差的孩子才有安全的活動環(huán)境氣氛，自信心十足，才會獲得成功和滿足。因此我們在教學(xué)活動中，要面向全體幼兒，盡可能讓每個孩子有著表現(xiàn)自己的機會，不要只追求結(jié)果而放棄過程中尊重幼兒發(fā)展水平與個體差異教育的統(tǒng)一。
兒童的生活是一個不可分割的整體，兒童的多個發(fā)展領(lǐng)域之間是相互聯(lián)系、相互促進(jìn)的，它們構(gòu)成了一個有機的發(fā)展整體，就像杜威所說的：“出現(xiàn)在兒童世界里也并不把他的經(jīng)驗按學(xué)科分門別類地呈現(xiàn)出來的，兒童也并不把他的經(jīng)驗按學(xué)科結(jié)構(gòu)來分門別類，而且兒童也并不足分門別類地去感受、去認(rèn)識他所經(jīng)歷到的事物。分科課程與兒童生活的統(tǒng)一性是沖突的?！币虼?，幼兒園的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)是綜合的，盡可能使不同的課程內(nèi)容產(chǎn)生聯(lián)系，以促進(jìn)學(xué)習(xí)遷移。在教學(xué)實踐中，要綜合各領(lǐng)域的知識進(jìn)行活動設(shè)計，力求幫助幼兒獲得完整的經(jīng)驗。
孩子是個獨立人格的人，他自己的興趣、愛好、要求、愿望。老師要尊重孩子，平等地對待孩子。對孩子說話的音量要適中，不要大嗓門;盡可能蹲著和孩子說話，用商量的口吻提出建議。如“我認(rèn)為你這樣做比較好”，并讓孩子明白這樣做的理由和益處，這時孩子會自覺地按你的要求去做。要尊重孩子探究和認(rèn)識周圍世界的特點，接納孩子的錯誤，不要用相同的尺度去衡量所有的孩子，應(yīng)給于他們更多的獨立和自由，關(guān)愛和接納每一個孩子，使孩子不斷感受到和體驗到老師對自己的關(guān)注、喜愛、鼓勵和支持。
新課程要求教師樹立終身學(xué)習(xí)的目標(biāo)，實現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。首先必須樹立終身學(xué)習(xí)的意識，把不斷學(xué)習(xí)作為自身發(fā)展的源泉和動力。其次，教師應(yīng)把學(xué)習(xí)貫徹在自己的教學(xué)實踐中，將學(xué)習(xí)與實際教學(xué)結(jié)合起來，努力探索新的教育教學(xué)方法。再次，在豐富自身專業(yè)知識的同時，廣泛涉獵各種社會科學(xué)和自然科學(xué)知識，從而更好地適應(yīng)學(xué)前兒童的需要，通過總結(jié)經(jīng)驗，提高自身，向更完善的目標(biāo)努力。最后，要充分利用現(xiàn)代信息通訊技術(shù)，不斷擴大學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)空間，及時了解專業(yè)領(lǐng)域以及其他領(lǐng)域的最新發(fā)展動態(tài)，注重與其他教師和專家的合作探討，教師要秉承終身學(xué)習(xí)和教育理念，以適應(yīng)教育改革的浪潮。
新員工培訓(xùn)心得體會感悟篇三
為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地在上周星期天進(jìn)行了第一次的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視，反映了公司重視人才、培養(yǎng)人才的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為會議做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹，然后x總還特地講了整合營銷傳播的內(nèi)容，下午大家一起看了新員工入職培訓(xùn)視頻，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營銷傳播方面的專業(yè)知識，通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓(xùn)，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、什么是整合營銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對照，認(rèn)識到自己的不足，及時改進(jìn)，對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱的心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些東西，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時又要以大局、團隊為重，不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。
在專業(yè)方面，廣告行業(yè)最注重的是實踐和傳播效果，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識，而且要對市場有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于綜合型的廣告公司來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場的反應(yīng)，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個整體的眼光來看待傳播，這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認(rèn)識。因此，我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，這樣我們就能以市場的眼光來思考品牌傳播，從而能更好的為客戶服務(wù)，公司員工的知識層面也會更加全面。
這是公司的第一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非?？粗氐?，劉總也做了很多的準(zhǔn)備，讓我們在一天的培訓(xùn)時間之內(nèi)充分感受了公司對員工的負(fù)責(zé)任的態(tài)度和良苦用心，也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
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新員工培訓(xùn)心得體會感悟篇四
走出校門，帶著對社會的好奇心，帶著對工作的熱情，走進(jìn)了人生的第一個工作港灣——xxx醫(yī)院。
在工作前，為了人我們這些剛從家庭和學(xué)校走出來，從小嬌生慣養(yǎng)，事事不用操心的孩子們，能夠盡早成長、能夠明白自己的工作責(zé)任、能夠成為一名合格的醫(yī)護人員，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對我們進(jìn)行了為期六天的崗前培訓(xùn)。雖然這六天很短暫，但是從中學(xué)到的知識卻是終生受益的。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們對xx的醫(yī)院文化，發(fā)展歷史，管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解。培訓(xùn)第二天，x院長要求我們對待工作要勤奮，對待組織要敬業(yè)，對待上級要誠信，對待自己要自信。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細(xì)心，有愛心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的技術(shù)專業(yè)水平，要更好的服務(wù)于患者。把事情做到最好很難，但我們要力求做到更好。我們要以聯(lián)想優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為xx盡一份力，成為一名合格的醫(yī)護人員。
其次這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高，為我們能夠快素成長為一名有修養(yǎng)、有素質(zhì)、有能力、有水平的集體奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。每項工作都有各自的平凡，可是平凡背后卻是千百萬個付出。但是付出是值得的，付出的汗水、淚水付出的時間精力，換來的是在平凡的崗位上的感動。作為一名醫(yī)護人員，每天面對著一個生命的開始和結(jié)束，我們要做的并不是去感嘆或悲傷，而是用我們的心去幫助每一個患者。
培訓(xùn)中，每一位老師們所說的每一句話時時刻刻都提醒著我們，提醒我們肩上的責(zé)任有多重，要擔(dān)起這個重責(zé)我們要安心工作，端正思想，遵守院紀(jì)院規(guī)，踏踏實實工作，愛崗敬業(yè)，時刻為病人著想，想病人所想，急病人所急，擺正自身的位置，獻(xiàn)身于護理事業(yè)，全心全意為人民服務(wù)，一切以病人為中心，對病人有高度的責(zé)任感和同情心，再工作中務(wù)求嚴(yán)格，一絲不茍，工作主動，堅守崗位，勤奮工作，隨時準(zhǔn)備投入到工作的前線。不怕臟，不怕累，自覺克服困難，犧牲個人利益，有崇高的風(fēng)險精神，善于學(xué)習(xí)，勇于實踐，精益求精，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)知識，我們面對的是一個生命，所以工作時一定要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，要做到醫(yī)護配合默契，執(zhí)行各項操作前嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對”，“雙人核對”。
再當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系十分緊張的情況下，我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范，還要主動學(xué)習(xí)，增強法律觀念，強化法律意識，提高服務(wù)質(zhì)量，提高人文素質(zhì)，避免醫(yī)療糾紛。
在工作中，面對競爭，要有危機意識，如果自己不努力，別人會再同一起跑線上，經(jīng)過努力把你淘汰出局。
除了上述之外，在這次培訓(xùn)中，我深刻地認(rèn)識到了護士良好的形象，是醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵之一。表情是寫再臉上的思緒，微笑服務(wù)不僅是禮貌，也是一種勞動的方式，它可以帶給病人春天的氣息，可以使前來就診的病人消除緊張和陌生感，可以使新入院的病人消除恐懼和焦慮，縮短醫(yī)患之間的距離。
這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受到的啟迪和教育，對我以后的工作起了很大作用。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉，我以主人翁的姿態(tài)，積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)當(dāng)中，不斷學(xué)習(xí)實踐，不斷提高自己。承載著我的夢想，去當(dāng)一名光榮的白衣戰(zhàn)士。
經(jīng)過多年的努力學(xué)習(xí)，我終于實現(xiàn)了兒時的夢想——做一名白衣天使，救死扶傷。但暮然回首卻發(fā)現(xiàn)“天使”的光環(huán)早已不復(fù)，相反，由于整個社會群體對醫(yī)療行業(yè)的偏見時期已處于一個非常難堪的境地，如何當(dāng)好一名醫(yī)生已成為首要的課題。因此，在人生的新起點前做一關(guān)于此的培訓(xùn)顯得至關(guān)重要。我也深深的被其所講的內(nèi)容所吸引，啟迪頗深。
首先，要將“醫(yī)者仁術(shù)”永遠(yuǎn)銘記。從各個方面想病人所想，診療過程中盡可能的方便病人，把其當(dāng)作自己的親人，對其所患之病感同身受，傾聽病人的心聲，永遠(yuǎn)保持一顆“仁愛”之心。這樣，病人就會對醫(yī)生充滿信任，愿意將自己相托，診療氛圍也就會變得非常融洽，達(dá)到雙贏。
其次，要在工作中努力學(xué)習(xí)新知識，掌握過硬的臨床技能。因為醫(yī)療行業(yè)從根本上來說是一技術(shù)性行業(yè)，你只有具備過硬的診療本領(lǐng)，為患者盡快減輕解除病痛，患者才會對你舉手稱贊。但人體疾病是相當(dāng)?shù)膹?fù)雜，你只有不斷的充電，才能緊跟醫(yī)學(xué)的新動向，提升自己的技術(shù)。
另外，語言的技巧及文明禮貌素養(yǎng)也非常重要。人是社會動物，語言是人區(qū)別于別其他動物的一種要的特征，語言交流技巧往往可以左右一個人的成敗。在醫(yī)院，善于運用語言技巧往往可以化解糾紛，令患者及家屬滿意。而得體的著裝及禮貌用語，往往會使患者感到尊重。
最后，向、像所有的企業(yè)一樣，記住“態(tài)度決定一切”。要以主人翁的責(zé)任感去為患者服務(wù)，牢記“救死扶傷”的誓言，而不能急功近利，偏旁自己的職業(yè)道德。
總之，良好的醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)療行業(yè)賴以生存之本，也是維護醫(yī)護人員利益及實現(xiàn)自身價值的保障。但愿，在這短短一周的培訓(xùn)課程的啟發(fā)下，我們新的人生旅途能經(jīng)常充滿陽光。
新員工培訓(xùn)心得體會感悟篇五
從培訓(xùn)的第一天開始，我就意識到這次加入我們公司是一次全新的旅途，連培訓(xùn)的方式和內(nèi)容都和過去的形式不太一樣，這讓我有了更加期待的心情。我們公司培訓(xùn)的形式，更像是學(xué)生參加夏令營的感覺，也正是這種令人耳目一新的形式，使我們都激動不已，全然忘記我們是來培訓(xùn)的。
但這種形式的培訓(xùn)，并沒有影響培訓(xùn)的效果，因為形式上讓我們已經(jīng)心潮澎湃的緣故，我們在內(nèi)容的學(xué)習(xí)上也更加容易吸收很多。雖然我們培訓(xùn)的員工是公司各個不同部門的新員工，但我們培訓(xùn)的內(nèi)容并不分那么細(xì)，而是培訓(xùn)我們整體的觀念，也就是給我們輸送公司的企業(yè)文化，讓我們在培訓(xùn)的娛與樂中自自然然的認(rèn)同公司的企業(yè)文化。如果現(xiàn)在讓我們每一個人回答公司的企業(yè)文化如何，我想我們都會作出肯定的回答，因為能在一個使我們身心得到釋放得到放松的環(huán)境里面盡情地做自己喜歡又給公司帶來利益的事情，我想沒有哪個公司的企業(yè)文化可以如此深得人心了。
也許就是公司第一步把我們的心靈征服了，之后的所有培訓(xùn)內(nèi)容，我們都沒有出現(xiàn)不能接受或者難以學(xué)習(xí)的情況。在這次為期一個月的培訓(xùn)時光里，我不僅認(rèn)識并結(jié)交了很多志同道合的同事，而且還學(xué)到了公司除了企業(yè)文化之外另外讓我認(rèn)同的品質(zhì)。比如，公司很看重一個員工的態(tài)度，不僅是工作態(tài)度，而且還有對待生活的態(tài)度，公司認(rèn)為一個熱愛生活的人，一定也會在工作上保有認(rèn)真的態(tài)度。這一點讓我捫心自問了一下。在初入社會的時候，我可能非常熱愛生活，可幾年的打拼下來，我對生活的期待有所降低，對生活的熱愛，更是可以說是降到了維持基本生活，也就是說活著就可以了，這的確影響到了我對工作的認(rèn)真態(tài)度上。正是因為公司的這次培訓(xùn)，我重新認(rèn)識了這一點，也給自己做了深刻的檢討。我相信在這樣的公司引導(dǎo)下，我未來對生活的態(tài)度和對工作的態(tài)度都會慢慢往好的方向轉(zhuǎn)變，我在這里工作也會讓我整個人都變成更好的自己，讓我的整個生活走向更美好的生活。
關(guān)于這次培訓(xùn)，我還想說的一點就是，同事們都非常不一般，各有各的特長，在與他們的接觸中，我也學(xué)到了很多從前窄小社交圈接觸不到的東西，今后的工作中，我還會多多向他們學(xué)習(xí)的！
新員工培訓(xùn)心得體會感悟篇六
在平日的學(xué)習(xí)、工作或生活中，我們時常會受到啟發(fā)，對某些事或人產(chǎn)生新的感悟，這個時候，寫篇關(guān)于自己感悟的文章是個不錯的選擇。不過，你知道怎樣記錄感悟會更好嗎？下面是小編幫大家整理的員工感悟新員工培訓(xùn)心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。
細(xì)細(xì)想來，這次培訓(xùn)內(nèi)容從公司概況、企業(yè)文化、各部門職能的介紹到最后勞動合同的簽訂，我們從全面到具體，從概況到核心對公司有了一個細(xì)致的了解，很感謝人力資源部們的同事和前輩們安排了如此詳盡的培訓(xùn)內(nèi)容。
如今聽到公司的前身—以戰(zhàn)備為指導(dǎo)思想的三線建設(shè)，仍覺得熱火朝天搬運紅磚、挖土建廠房的場景歷歷在目。老前輩們遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，跋山涉水，肩挑人扛，為祖國的國防事業(yè)奉獻(xiàn)了一生，'獻(xiàn)完青春獻(xiàn)子孫'，他們的兒輩孫輩至今還有許多在公司中充當(dāng)著中堅力量。'好人好馬上三線'，他們來自五湖四海，為了同一個目標(biāo)，埋頭苦干、赤手空拳奠定下了公司在國家海防事業(yè)的地位。那一段塵封的歲月，凝聚了無數(shù)人的拼搏，承載著滿滿的家國情懷。
在培訓(xùn)的第4天下午，我們乘坐班車前往公司基地參觀5個分公司：成套分公司、機制分公司、玻璃鋼分公司、風(fēng)電分公司、電氣分公司。天氣很熱，大家滿頭大汗，在不同的廠房之間穿梭，不由得加快了步伐，心里默默期待下一個參觀的分公司能有徐徐冷氣，驚訝的是，在一些廠房，盡管熱風(fēng)肆虐，但工人師傅們?nèi)匀辉谝唤z不茍的完成手中的'任務(wù)，偶然抬頭看看身為新員工的我們，微笑示意，大汗淋漓。離開基地，轉(zhuǎn)頭回望led屏，"好一點，再好一點；快一點，再快一點"顯得異常醒目。
參觀完基地，新同事們陸續(xù)從大巴上下車時，司機師傅說了這么一句："這就是海聲的未來??！"，語氣里滿是自豪和篤定。是的，我們是海聲的未來，我們生在最好的時代。如今的公司朝氣蓬勃，它承載著新的使命，也有著新鮮的血液，相信公司的未來會更好。
新員工培訓(xùn)心得體會感悟篇七
從去年11月在北京參加交通銀行的筆試開始，不知不覺，交通銀行已經(jīng)陪伴我5個多月，公司員工培訓(xùn)心得體會范文。為了讓我們能夠做好由學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變，更快的融入工作環(huán)境，交通銀行為我們制定了為期半年的培訓(xùn)，現(xiàn)在雖然只過了一個多月，但卻讓我感受頗深。
記得當(dāng)時接到通知要集體培訓(xùn)的時候，我有點擔(dān)心，因為我是慢熱型的，一想到要面對40多位陌生的面孔我就不由得緊張，不知道該如何和大家相處?？墒钱?dāng)進(jìn)入教室的那一刻，我就感到溫暖了許多，這好像一個班集體。大學(xué)四年，最難過的或許就是沒有一個明確的集體，大家不能每天坐在一個教室去學(xué)習(xí)，上完課就紛紛離開。而在我即將畢業(yè)之際，我卻在交行重新感受到了集體。培訓(xùn)的第二天應(yīng)該是我印象最深的一天。這一天為了進(jìn)行團隊建設(shè)對大家進(jìn)行了分組，在新的小組里，我結(jié)識了新的朋友，并慢慢開始去了解班級里每一位同事。這讓我對于每一天的培訓(xùn)不是抵觸的，而是因為可以見到大家去期待每一天的培訓(xùn)?；蛟S這是人生里最后一次機會身在一個如此團結(jié)溫暖的大集體里了。下雪的時候老師會擔(dān)心我們，我受傷的時候大家會相繼發(fā)信息詢問我的狀況，我好喜歡這個集體，好感謝交行能給我這個機會遇到這么溫暖的集體。
我想，培訓(xùn)中最痛苦的莫過于學(xué)習(xí)技能了吧，點鈔，翻打傳票，五筆錄入。曾經(jīng)的我也算是一名學(xué)霸了吧?后來進(jìn)入大學(xué)，因為松散就慢慢變成了學(xué)渣。不過這一個月的培訓(xùn)我發(fā)現(xiàn)自己有了很大的變化。剛剛培訓(xùn)的時候我還是保持著一種不著急的樣子，而后每次吃完午飯回來，大家都是要么休息，要么就在練習(xí)技能，即使聊天也是手里不停的練習(xí)著點鈔，在大家的帶動下我也開始去主動的練習(xí)技能。下課之后也是利用一切時間去練習(xí)。我很喜歡現(xiàn)在主動學(xué)習(xí)的自己，希望我能一直在大家的努力帶動之下去更加努力。
一個月的培訓(xùn)，印象最深的不外乎兩天的信用卡銷售體驗了。每次回想起來我都很慶幸，還好沒有進(jìn)行一個星期的體驗。第一天的晨會就讓我體會到了銷售這個行業(yè)的狼性文化。我還記得當(dāng)天中午只給我們20分鐘的午休時間，我們一組從20樓步行走到一樓，真的是轉(zhuǎn)的我頭都暈了，匆匆忙忙吃了幾口飯又開始了下午的營銷體驗。站在超市，人來人往，沒有我認(rèn)識的人，我要向陌生人去推銷產(chǎn)品，這對內(nèi)向的我真的是巨大的挑戰(zhàn)。8個小時，從最開始的臉紅，到熟練的向每一位過往的行人推銷，人就是要這么鍛煉出來的吧。當(dāng)晚回家雙腿的勞累，身體的疼痛，我不禁意識到專業(yè)是保險的我，如果進(jìn)入保險公司，或許每天都要這么生活了吧，心得體會《公司員工培訓(xùn)心得體會范文》。每一份工作都有他的不易，我能做的就是現(xiàn)在認(rèn)真對待自己的工作，不僅是對客戶負(fù)責(zé)，更是對自己負(fù)責(zé)。
感謝交通銀行能給我這個機會，短短一個月，我成長了許多，希望接下來的培訓(xùn)以及以后的工作我都能更加成長，成為一名優(yōu)秀的員工。
新員工培訓(xùn)心得體會感悟篇八
近日，有幸參加了鳳凰機場第一期后備干部及新任主管培訓(xùn)班，楊老師以多樣的培訓(xùn)形式、幽默風(fēng)趣的語言、嚴(yán)謹(jǐn)，連貫，邏輯性強的課程及各位學(xué)員喜聞樂見的形式將一個管理者應(yīng)有的知識與技能傳遞給我們，參加了兩天培訓(xùn)，感受良多：
做為一個管理者，他的職責(zé)是多樣的，老師以列表的方式，讓我很清晰的認(rèn)識到一個管理者的職責(zé)需要以長期、短期和管理、理人方面進(jìn)行劃分：短期管事創(chuàng)造績效、短期理人激勵教導(dǎo)、長期管事變革創(chuàng)新、長期理人塑造文化。
其次，明確企業(yè)文化建設(shè)的目的。目的不同，企業(yè)文化建設(shè)的要求就不一樣；
有的是塑造企業(yè)高品位形象；
有的是改變企業(yè)現(xiàn)存的不良風(fēng)氣；
還有的是為了打造一支具有強大凝聚力和戰(zhàn)斗力的員工隊伍。
二、梳理文化理念。由于企業(yè)文化的核心是共有的價值觀，因此，在員工對企業(yè)文化大致有所了解以后，就可以著手企業(yè)文化理念的梳理。它包括：先聘請專家對高層進(jìn)行訪談，然后通過問卷或座談或訪談，討論或?qū)＜乙龑?dǎo)等形式縮小員工認(rèn)識上的差異，形成理念初稿，再圍繞基本理念，明確企業(yè)的經(jīng)營理念、管理理念、和公共關(guān)系理念。這個過程可能需要反復(fù)多次。
長期宣傳印刷企業(yè)文化宣傳手冊，達(dá)到人手一份，要求員工反復(fù)學(xué)習(xí)。企業(yè)文化不是企業(yè)門面的裝飾品，而是指導(dǎo)員工行動的指南。因此還必須要求付諸行動，使企業(yè)的行為與理念保持一致。
企業(yè)文化是存在于企業(yè)之中的共同的價值觀和以共同的價值觀為核心形成的準(zhǔn)則、企業(yè)形象的集合體。它是一個企業(yè)的靈魂和精神支柱，對企業(yè)發(fā)生凝聚作用、激勵、協(xié)調(diào)、約束和形象塑造作用。而塑造企業(yè)文化是一項長期、系統(tǒng)和艱巨的工作，必須把企業(yè)文化當(dāng)成企業(yè)每時每刻的工作，確保在企業(yè)文化塑造的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上不出現(xiàn)的偏差，否則就極有可能影響到整個企業(yè)文化系統(tǒng)，從而影響企業(yè)的管理和經(jīng)營。同時企業(yè)還要確立正確的思路，采取專業(yè)的方法。只有這樣，企業(yè)文化塑造才能落到實處，也才能對企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生真正的長期貢獻(xiàn)。
在企業(yè)文化塑造方面，我們海航人可以自豪的說：我們做的非常好！?
新員工培訓(xùn)心得體會感悟篇九
初入煙草，對這個行業(yè)充滿好奇，好奇這一壟斷行業(yè)是否真如老百姓口中所形容的那樣“特殊”，好奇煙草的企業(yè)管理如何執(zhí)行“一塊牌子，兩套人馬”這一模式；同時也充滿惶惑，因為自己是非煙草相關(guān)專業(yè)，非煙民，也沒有相關(guān)的工作經(jīng)驗，對于如何開展工作，又應(yīng)該從何了解，如何把自己所學(xué)的知識與工作相結(jié)合。
俗話說，隔行如隔山，為了讓我們更快更全面地了解河煙，更好地開展工作，感恩河煙為我們準(zhǔn)備的新員工入職崗前培訓(xùn)，這次培訓(xùn)的內(nèi)容豐富、全面，講師專業(yè)、有趣。單從每日課程安排設(shè)置上，無不體現(xiàn)人事勞資科領(lǐng)導(dǎo)同事們對我們新員工的貼心關(guān)懷，讓新員工能很快地進(jìn)入角色，消融隔閡和拘謹(jǐn)。
從“描雛形”——公司歷史沿革、組織架構(gòu)、企業(yè)文化、員工風(fēng)采，使我們對河煙的歷史脈絡(luò)有了清晰的認(rèn)識，從宏觀上了解河煙的各部門、主要職能及如何協(xié)調(diào)共創(chuàng)。其中，游菊花講師給我們介紹了中煙、河煙的企業(yè)文化，帶領(lǐng)我們研讀《自強之道》，深諳“自強”二字之于河源煙草，乃至中國煙草的重要意義——修身、行事、立業(yè)的基準(zhǔn)。研讀后的隨堂小測中，使我們對河煙的核心文化有了更深層次的領(lǐng)悟，對“國家利益至上，消費者利益至上”這一共同價值觀有了更好的理解，是共同的價值追求和行為準(zhǔn)則，是我們的神圣職責(zé)和使命，是我們持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展的根本保證，是我們安身立命的生存基礎(chǔ)。
再到“填實心”——行業(yè)理念、業(yè)務(wù)知識、營銷物流專賣知識，使我們對行業(yè)內(nèi)容和核心有了更進(jìn)一步的了解和認(rèn)知，同時也提醒著我們對煙草工作不可掉以輕心，對“潛心做人，低調(diào)做事”這八字尤為深刻；程瑛講師就卷煙營銷知識為我們做了介紹，通俗易懂深入淺出，小到煙盒的包裝設(shè)置要求，再到行業(yè)營銷相關(guān)規(guī)則，都做了系統(tǒng)的闡述。這對于“煙草小白”的我，第一次對煙草有了“興趣”，不再是只會“談煙色變”的厭惡二手煙的普通市井百姓，更多的是代入身份去了解煙草之于國民方方面面的影響。
最后是“護衛(wèi)隊”——行業(yè)準(zhǔn)則規(guī)范、專賣法律法規(guī)、安全知識、人事勞資制度、員工素質(zhì)等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。秉著“潛心做事，低調(diào)做人”的行為信條，《河源煙草行文規(guī)范》看似簡單易懂，但真正實踐起來，門檻不低，無時不提醒著我們規(guī)范自身行為，以身作則，端正態(tài)度。余凱講師在培訓(xùn)的第一天第一節(jié)課，為我們打開了第一把保護傘《中華人民共和國煙草專賣法》，并跟隨新時代“無紙化辦公”在我們共同的微信群里分享學(xué)習(xí)相關(guān)的條例法規(guī)，整個課堂下來，輕松愉悅，一些枯燥的法規(guī)仔細(xì)咀嚼會發(fā)現(xiàn)其立意及針對面的設(shè)置如何講究，盡管我不是法學(xué)專業(yè)，但這幾則法律法規(guī)條例之于煙草行業(yè)的意義不言而喻，是行業(yè)強有力的支撐板，是煙草人開墾實干的保護傘。
帶著好奇和惶惑參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)同事們對煙草的講解課程，宛如帶領(lǐng)我們重走煙草這些年的風(fēng)雨，見證著企業(yè)的進(jìn)化革新，也深知其中的艱辛不易。短短三天，受益匪淺，待日后與工作實踐相結(jié)合不斷吸收、檢驗、成長，將理論與實踐結(jié)合。與其說是給我們新員工打了一劑良好開展工作的“強心針”，不如說這是一份融入新環(huán)境的歡迎貼心禮。
前人種樹后人乘涼，珍惜來之不易的今天，感恩新時代賦予的大好政策環(huán)境，激勵著我們更努力去建設(shè)煙草事業(yè)，為河煙貢獻(xiàn)綿薄之力。
新員工培訓(xùn)心得體會感悟篇十
供電公司為期一周的內(nèi)部培訓(xùn)結(jié)束了，此次培訓(xùn)，我們系統(tǒng)的學(xué)了xxxx公司的核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、電力法律法規(guī)、電力安全工作規(guī)程等相關(guān)知識，感覺自己受益匪淺，主要有以下幾點體會。
在學(xué)中，我深深體會到人與人之間的溝通，同事之間的相互支持，以及團隊的協(xié)作精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在今后的工作中，無論在哪一個工作崗位，都離不開整個團隊的協(xié)作，一滴水，只有融入到大海中才不會干涸。
平時要及時反思自己在工作過程中存在的問題，努力提高自己各方面的能力，從而能更好的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己本職工作的同時，促進(jìn)公司的快速發(fā)展。
作為一名電力工作者，掌握電力方面的專業(yè)知識是我們工作的基礎(chǔ)。只有加強對專業(yè)知識的掌握，才能更好的做好工作。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容豐富，形式多樣，效果明顯。通過各位老師理論聯(lián)系實際的精辟闡述，使我們開闊了視野，提高了思想認(rèn)識，同時也增強了我們做好工作的信心和力量。
電力事業(yè)是充滿陽光的朝陽事業(yè)，電力企業(yè)是不畏艱苦，團結(jié)協(xié)作，無私奉獻(xiàn)，敢于創(chuàng)新的企業(yè)，我們將用實際行動構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運行的鋼鐵長城。讓我們在平凡的崗位上努力進(jìn)取，為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。
新員工培訓(xùn)心得體會感悟篇十一
在參加了公司組織的由xxxx教授主持培訓(xùn)講座后，感觸頗多。作為一名xxxx職工，我要怎么做才能算得上是優(yōu)秀的xxxx人？下面簡單談?wù)勎覍Υ舜闻嘤?xùn)的心得體會。
企業(yè)存在的價值是創(chuàng)造績效，是成長員工，是擔(dān)負(fù)社會責(zé)任。企業(yè)首先是創(chuàng)造績效，才能保證企業(yè)的健康發(fā)展，才能談?wù)摻o予員工成長的平臺、優(yōu)越的薪資和完善的福利機制，但是給予和獲取永遠(yuǎn)都是對等的，這個世界的邏輯是先奉獻(xiàn)，再收獲，這也是每一個優(yōu)秀企業(yè)的最基本規(guī)則。
時代的速度越來越快，我們已經(jīng)從工業(yè)化時代，進(jìn)入信息化和網(wǎng)絡(luò)時代！未來的世界是互聯(lián)網(wǎng)的時代。這種變化，是挑戰(zhàn)，亦是機遇。xxxx教授特別舉例用xxxx公司更換機器人生產(chǎn)線這一事件告訴我們，不提升自我價值，終究會被淘汰。所以，為了賺到養(yǎng)家糊口的薪水，為了自己不成為一個可有可無的人。居安思危，思則有備，備則無患，努力提升自我，為個人價值的提升充電，積累專業(yè)知識，珍惜為公司服務(wù)的機會，關(guān)注公司的需求，成為一名有價值的員工。
首先，我們要學(xué)會感恩，感謝公司提供了一個工作的機會，而不是抱怨這，抱怨那。沒有不好的工作，只有不好的心態(tài)，不擺正自己的心態(tài)，將一事無成。其次，付出不亞于任何人的努力，不計較，懂得先付出再談回報，總是積極地尋求解決問題的方法。最后，擁有進(jìn)取精神，永不滿足于現(xiàn)狀，不懈追求向前發(fā)展，永不言敗，不斷向更高目標(biāo)前進(jìn)。
不同的工作態(tài)度帶來不同的結(jié)果。我們改變不了環(huán)境，但可以改變自己；改變不了事實，但可以改變態(tài)度；改變不了過去，但可以改變現(xiàn)在；不能控制他人，但可以掌控自己；不能樣樣順利，但可以事事盡心；不能左右天氣，但可以改變心情；不能選擇容貌，但可以展現(xiàn)笑容。
盡管責(zé)任有時使人厭煩，但不履行責(zé)任，只能是懦夫，不折不扣的廢物。要敢于擔(dān)當(dāng)，要擔(dān)負(fù)自己的責(zé)任，做好自己的工作。不推卸責(zé)任，不找借口，只有失敗者才找借口，而成功人士找方法。失敗者找借口是因為不想承擔(dān)責(zé)任，越不想承擔(dān)責(zé)任就越不能夠改進(jìn)和自我反省永遠(yuǎn)惡性循環(huán)。成功人士則接受沒完成目標(biāo)的事實，努力找解決方法，不斷地完善自我。
企業(yè)是人際關(guān)系的場所，在這里我們是一個團隊，因為人生觀、價值觀的不同，難免與上司、同事之間存在理解上的差異，而確保人際關(guān)系暢通和有效溝通就能實現(xiàn)，團隊關(guān)系更加和諧。唯有溝通才能減輕摩擦、化解矛盾、消除誤解、避免沖突，發(fā)揮團隊和管理的最佳效能，用正確的方法做正確的事，做到事半功倍，避免大材小用，小材大用，營造良好的溝通氛圍。
始終堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，充分發(fā)揚我們的優(yōu)良作風(fēng)，不怕苦，不怕累，敢打硬仗，擼起袖子就是干，我們的xxxx事業(yè)就會蓬勃發(fā)展，更上一層樓。
新員工培訓(xùn)心得體會感悟篇十二
作為一名剛剛面試通過公司招聘的新員工，很高興能夠參加這次的新入職銷售員。我知道我是一名新員工，對于這個崗位的工作都還了解不深，所以知道能夠參加工作新員工培訓(xùn)的時候，我還是挺開心的。因為通過培訓(xùn)，我能夠從中知道這個崗位所需的工作要求，能夠讓我盡快地了解公司，適應(yīng)公司的工作情況，所以參加這次培訓(xùn)我都是抱著去學(xué)習(xí)的態(tài)度，而不是無所謂的態(tài)度去的。
培訓(xùn)的結(jié)果也確實如我想象的那樣，教會了我很多的東西，讓我對于這個職位的認(rèn)識更加的多了，對于公司的文化、運作程序也知道的更多了。
這一次的新員工培訓(xùn)是專門針對我們房地產(chǎn)銷售員的，所以我才知道跟我一同參加培訓(xùn)的都是銷售員，沒有公司其它職位的員工，也就是說在座的都會是我以后的同行了。所以這一次培訓(xùn)會的第一個收獲就來了，讓我們所有的'銷售員就通過這幾天的培訓(xùn)會混熟了，還各自留了聯(lián)系方式。我想這就是公司讓我們參加新員工培訓(xùn)的的原因之一吧，我們以后都是一個部門的，之后同事之間都熟悉了，才能夠在以后銷售遇到困難的時候才更好互相幫助。
除了讓給我們熟悉了彼此之外，讓我對于我們銷售房產(chǎn)的內(nèi)容更加熟悉了，只有對自己的“產(chǎn)品”知道的更多，在銷售的時候才更能夠回答客戶的問題，更好地為客戶推薦適合他們要求的房子。還有就是培訓(xùn)里面，培訓(xùn)的老師是專門給我們了一套話術(shù)本的，讓我們有空的時候一都要記牢了，這是方便我們在給客戶推銷房子的時候，更好地與客戶溝通，更好地打動客戶購買我們的產(chǎn)品。
這個是十分考驗?zāi)芰Φ?，并不是說臺詞背熟了就能夠賣出房子了所以培訓(xùn)的后面兩天就是再給我們模擬銷售，老師做客戶，我們對他精心推銷，這就給了我很好的鍛煉的機會，從一開始的沒話聊，到后面慢慢地能夠跟“客戶”介紹房產(chǎn)了，雖然一直到結(jié)束我也沒有“賣”出去一套，但是我知道我已經(jīng)對于工作的技巧已經(jīng)掌握的差不多了。以后多聯(lián)系以下就好了。
這一次的培訓(xùn)說實話是十分短暫的，只有七天剛剛一周，我們肯定不能夠?qū)W到所有的東西，但是幫助我們知道了自己需要加強的地方，在后面的工作中一邊工作一邊學(xué)習(xí)就好了。
新員工培訓(xùn)心得體會感悟篇十三
現(xiàn)在社會競爭很大，想找個好的單位工作真的不容易啊!真的感謝幫助我的人，以及公司領(lǐng)導(dǎo)給我一個很好的發(fā)展平臺，讓我有那么好的機會學(xué)習(xí)!
從6月27日我到無錫群泰物業(yè)客服部工作，主要工作的內(nèi)容是：接待客戶、相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理、費用的收取及繳納統(tǒng)計、客戶信息反饋，以及客戶檔案的管理。想想自己剛進(jìn)公司的時候，對物業(yè)可以說是一知半解，實際應(yīng)用更不是件小事。剛開始由于一切都還沒有正式啟動，只是學(xué)習(xí)些書本的理論知識，到后來針對塔樓部分的簽約，以及對我們最大業(yè)主百腦匯商場的服務(wù)?？梢哉f到現(xiàn)在已經(jīng)對物業(yè)有個籠統(tǒng)的概念。anyway，做客服就是要維護好每一個客戶，在我看來，客服部是公司的心臟部門，客服專員素質(zhì)的高低和業(yè)務(wù)知識水平的高低直接影響到整個公司的動作和利益。作為一名客服專員，首先要具備的就是服務(wù)的意識和心態(tài)的穩(wěn)定，客服客服，說的就是要用心的為每一位客戶服務(wù)，而且要服務(wù)到讓自己滿意，沒有把客戶的需求擺在第一位，那么他就不是一個合格的客服專員，因此作為客服專員的我，就應(yīng)該把服務(wù)素質(zhì)擺在首位，堅信沒有做不到，只有想不到，心有多大，舞臺就有多大!簡單的事，重復(fù)的做，重復(fù)的事，快樂的做，快樂的事，天天做!
要做好本職工作，想成為一名專業(yè)的客服專員，有很強的服務(wù)意識和心態(tài)與溝通還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要有一種責(zé)任心，多一份責(zé)任感，多為客戶著想，這樣才能做得更好，過得才會更充實而有意義!
學(xué)習(xí)是永無止境的，不要滿足于現(xiàn)狀，要不斷地進(jìn)取、學(xué)習(xí)，成功永遠(yuǎn)是屬于有準(zhǔn)備的人!我希望在公司繼續(xù)努力工作，不斷學(xué)習(xí)，提升自我，因為現(xiàn)在是一個競爭很強的社會!趁著自己還年輕，多學(xué)點，當(dāng)今時代，世界在飛速發(fā)展，知識更新的速度日益加快，人們要適應(yīng)變化的世界，就必須努力做到活到老、學(xué)到老，要有終身學(xué)習(xí)的態(tài)度。為更好的發(fā)展公司的業(yè)務(wù)，以下是我自己對怎樣做好客服工作的一些想法與心得：
1.肯定自己。客服服務(wù)最重要的組成要素是客服員?？头T要接受自己，肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己，卻指望業(yè)戶會喜歡你，那實在太難為業(yè)戶。香港銷售大王馮兩努說得好：“銷售員成功的秘密武器是，以最大的愛心去喜歡自己。”
2.養(yǎng)成良好的習(xí)慣。有人習(xí)慣每天至少打10個電話給客戶，解客戶的需求，也有人每天打不到3個;有的人將下班時間定為晚上9點，也有人5點半就想著回家;有的人每天晚上都安排好明天的日程，也有人永遠(yuǎn)不知道今天早上該做些什么……人們在不知不覺中養(yǎng)成習(xí)慣，也在不知不覺中造就或阻礙自己，這就是習(xí)慣的力量。每一個人都是習(xí)慣的奴隸，一個良好的習(xí)慣會使你一輩子受益。如果你是客服員，不妨問問自己有哪些“成功的習(xí)慣”。
3.有計劃地工作。每天多收集一些新客戶的資料，作為客服部應(yīng)以主動服務(wù)為主并制作服務(wù)預(yù)案，在給客戶服務(wù)之前，要解客戶需要什么，服務(wù)的形式，接受程度等等，有針對性、特色的服務(wù)。
4.要具備專業(yè)知識?？头T要具有業(yè)務(wù)及其有關(guān)的知識。比如“我們塔樓周邊的一個租賃費用的情況”“我們提供的服務(wù)是不是完善”“塔樓的物業(yè)費有些什么”面對客戶這一連串的咨詢而無法提供完整或立即的答復(fù)，“我再回去查查看”、“這個問題我請經(jīng)理來跟你說明”、“這一點我不太清楚”這樣絕對不是個專業(yè)工作者的態(tài)度。于是你的價值馬上被打折扣?，F(xiàn)階段我們客服員，就要盡量讓每一個客戶對我們產(chǎn)生信任感。我們一直都堅信沒有做不到，只有想不到的觀念!
新員工培訓(xùn)心得體會感悟篇十四
這次崗前培訓(xùn)共xx天時間，雖然時間很短，但是課程安排緊、內(nèi)容充實，使我收獲頗豐。同時在這短短的時間里，我時刻感受著關(guān)懷與溫暖：這里有關(guān)注我們成長的xx長、以及xx(科)的各位領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有一個廣闊的舞臺，能夠提高我們的工作能力，增長我們的工作才干。能夠在這樣的單位工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!感謝組織給了我參加公開考試的機會，讓我能有機會有可能成為組織的一員，我會當(dāng)好組織的螺絲釘，用自己的汗水和努力為xx單位的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!通過這幾天的學(xué)習(xí)，我有以下收獲：
首先，我受到了精神上的洗禮，明白了做事做人應(yīng)以德為先。長、以及xxxx科(處)長、xx長等各位領(lǐng)導(dǎo)親自給我們作重要講話，指導(dǎo)我們今后工作的方向。xx長向我們詳細(xì)介紹了xxxx單位的基本情況以及試用期的考核要求;xx長向我們詳細(xì)講授了各個《回避規(guī)定》，并邀請了給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，邀請了幾位優(yōu)秀的職員給我們介紹了工作經(jīng)驗，并且組織了多次討論活動。長、以及xx長、長這些領(lǐng)導(dǎo)能夠親臨指導(dǎo)或授課就足以見出單位各級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視、對我們新入職人員的重視。而且無論是單位領(lǐng)導(dǎo)還是領(lǐng)導(dǎo)，為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準(zhǔn)備，那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí)，這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!
其次，我得到了知識上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天xxxx科長的介紹全面闡述了公司(單位)的基本情況，使我對單位有了全面的認(rèn)識，更堅定了我作為一名xxxx公司(單位)人的自豪感與歸屬感;報告緊扣年輕干部所想、所思，從立德為先、強能為要、以實干部為準(zhǔn)、以自律為重四個方面對我們進(jìn)行了指導(dǎo)和要求，其中有很多名言錦句，極大豐富了我們寫文章的素材庫;也有很多思想，強大了我的精神，給了我力量。
第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識了很多的新同事，感到非常親切。我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校，有著不同的專業(yè)背景，有著不同的工作經(jīng)歷，有著不同的人生歷練，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個共同的身份，那就是“xx公司(單位)人”。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為單位(公司)未來的發(fā)展創(chuàng)造新的成績、為單位貢獻(xiàn)我們的力量!
能夠通過短短兩天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲，這離不開單位各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，也離不開xx科(處)的精心安排。xx天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是我們在xxxx公司(單位)的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應(yīng)該是我們當(dāng)下思考的核心問題。我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個方面來做：
從工作者到工作者是一個大的轉(zhuǎn)變，在這個過程中難免會有不適，但是這不能成為我逃避的借口。今天我坐這里，非常明白我的身份是一名工作人員，我們應(yīng)該熟悉單位的各項規(guī)章制度、加強紀(jì)律性，以此來嚴(yán)格要求自己，來找準(zhǔn)自己在單位中的定位、盡快融入xxxx公司(單位)這個大家庭。
我愛這個單位，單位給予我也不僅僅是那份薪酬，更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此，我會懷著一顆感恩的心，認(rèn)真負(fù)責(zé)工作，敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創(chuàng)造新的成績。
在新的工作崗位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司(單位)的領(lǐng)導(dǎo)及前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。未來的工作也許會千頭萬緒，甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難，但是我相信有公司(單位)各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)，有公司(單位)各位前輩的悉心幫助，有我自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于單位、無愧于“公司(單位)人”的工作業(yè)績!
新員工培訓(xùn)心得體會感悟篇十五
一直以來都這樣覺得，能夠找到一份自己喜歡并且和自己所學(xué)專業(yè)相關(guān)的工作靠的是運氣，能在工作崗位中體現(xiàn)自我價值靠的是努力，而能將這份努力效力于宿遷廣播電視總臺，成為這個大家庭中的一份子，那更是一種榮幸，盡管在其中的位置或許微不足道，或許默默無聞，但能夠始終盡著自己的一份力，為新聞事業(yè)貢獻(xiàn)自己，還是讓人感到非常驕傲的。在宿遷廣播電視總臺的新聞中心工作已經(jīng)有4年了，從進(jìn)臺至今一直在新聞中心從事新聞后期制作，我很熱愛這份工作并為之努力著。雖然一直從事的是后期制作、包裝和維護這個崗位，雖然不是像記者一樣在采訪的前線工作，但畢竟是在總臺的新聞宣傳部門工作，接觸的都是時政、民生這些與老百姓息息相關(guān)的報道，新聞立臺，我深知新聞業(yè)務(wù)能力的重要性，并且一直都希望自己能有機會成為一名真正的記者。四年過去了，自己還有多少正能量為總臺發(fā)光發(fā)熱？如果想去一線工作，自己又是否具備做記者的潛力，經(jīng)常問自己，我深深意識到“玉不啄，不成器；人不學(xué)，不知道!”的道理，認(rèn)識到一定要不斷的充實自己才能更好的完善自己。
11月12日——11月16日這幾天，我非常有幸參加了宿遷廣電總臺第一輪采編人員的培訓(xùn)，到“北有北廣，南有浙江傳媒”的浙江廣播傳媒學(xué)院學(xué)習(xí)，那幾天的學(xué)校生活感覺仿佛又回到了從前，回到了單純又簡單的學(xué)習(xí)的日子，回到了似曾相識的大學(xué)校園。這種感覺既熟悉又陌生，當(dāng)然也有些許的好奇，對于我來說，熟悉的是上課的過程，而陌生的是則是浙江傳媒學(xué)院和為期近一周的系統(tǒng)化的培訓(xùn)，工作以后的第一次培訓(xùn)，好奇的當(dāng)然就是浙江衛(wèi)視在這所學(xué)校中的實踐基地。所以對這來之不易的機會我格外珍惜并且感激，仿佛久旱的大地迎來它的第一場大雨一樣的歡呼雀躍，雖然只有短短的四天學(xué)習(xí)汲取的時間，但這次培訓(xùn)卻讓我真真切切的體會到受益非淺這四個字的含義。
四天的課程被安排的非常緊湊，每一堂課都讓我有機會聆聽專家教授的講座，面對面的和講師交流，接受指導(dǎo)，汲取更多的知識。第一堂課是李靈革教授為我們主講《廣播電視新聞作品點評》，作為講座的開始，他為我們描述了記者這個行業(yè)在不同人眼里的不同形象：鐵面無私的包青天、任勞任怨的螞蟻，美麗的孔雀、愚蠢的驢等等，還指出了社會現(xiàn)實中的記者形象：乞丐！面對這樣的事實我會心一笑，因為我認(rèn)為大眾眼中的我們是什么說實話對我們來說并不是很重要，或者說會去在意，因為只有自己知道自己的價值，只要自己覺著自己是只美麗的孔雀，在開屏的時候讓大家驚嘆，我有存在的價值，每天不是在渾渾噩噩中度過就心滿意足了。
在課堂上，李教授對《宿遷新聞》、《楚風(fēng)夜話》和《記述宿遷》三檔宿遷廣播電視總臺具有代表性的欄目進(jìn)行了深入的分析，與優(yōu)秀電視新聞作品，好的新聞欄目進(jìn)行比較，通過視頻生動講述了一個又一個節(jié)目案例，在對我們宿遷廣播電視總臺的幾檔優(yōu)秀節(jié)目的充分肯定的同時也讓我們了解到我們臺欄目存在的問題，并給我們提出了針對這些問題整改的方法建議，給我們的節(jié)目指出了發(fā)展的方向。從節(jié)目的編排到節(jié)目的內(nèi)容，從節(jié)目的整體包裝到節(jié)目的后期字幕，從節(jié)目的形式到節(jié)目的創(chuàng)優(yōu)，都進(jìn)行了深入的講解。“平凡中尋找傳奇，傳奇中尋找平凡”“新聞就是正常生活被打斷”，李教授的這兩句話給我的印象尤為深刻，因為這兩句話不僅道出了新聞工作者的生活，也表明了新聞的主要題材內(nèi)容。
如果說李靈革教授的講座讓我受益匪淺的話，那么周元老師的講座——《新聞報道新思路、新方法》則讓我真正感到什么叫學(xué)以至用。他提出“電視新聞的社會化、電視新聞的故事化、電視新聞的現(xiàn)場化和電視新聞的個性化”四個觀點。
美國新聞學(xué)者提出了一個全新新聞理念：“新聞學(xué)的本質(zhì)是故事”，對于電視新聞的故事化周元老師指出讓老百姓接受有三招：1、如果我們把新聞做得和講故事一樣精彩。2、人永遠(yuǎn)應(yīng)該是我們新聞中的主角。3、要出乎觀眾的意料，又在情理之中。4、要懂得抓住細(xì)節(jié)。一個好的新聞就是一篇好的故事，這是電視新聞的發(fā)展方向也是必然趨勢。
另外他還指出，現(xiàn)在的受眾對待新聞類節(jié)目，希望通過鏡頭體會到真實性和參與感，所以這就要要求我們記者加大現(xiàn)場類的報道，通過案例給我們分析了記者現(xiàn)場出鏡的方式、注意要素和拍攝方式，以及由這些問題點延伸到現(xiàn)場報道的方方面面。
當(dāng)然還有原中央電視臺《新聞?wù){(diào)查》等欄目的制片人王猛先生的《電視新聞頻道戰(zhàn)略與欄目策劃》這堂課，他沒有運用任何多媒體設(shè)備，知識單純的通過他的語言、表情和動作來向我們講述他的經(jīng)驗，他的認(rèn)知和他的正確觀點。
短短的四天八節(jié)課，每堂課的時間都感覺飛快，對每堂課來講三個小時左右的時間都太少太少，還沒等我們多聽點、多問點就到了下課的時間。而對于每天的學(xué)習(xí)內(nèi)容、心得體會，在班委的組織下我們也進(jìn)行了兩次的課后討論交流。
總臺領(lǐng)導(dǎo)對我們這次培訓(xùn)的重視也是讓我們感動并感激，開班儀式和結(jié)業(yè)儀式都有臺領(lǐng)導(dǎo)親自參加，并給我們頒發(fā)了結(jié)業(yè)證書。對這次學(xué)習(xí)，我充滿了感動和感謝之情。
“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海”，學(xué)習(xí)是一個過程，是一種積累,只有將所學(xué)知識運用到日常工作生活當(dāng)中才是學(xué)習(xí)的最終目的。很感謝宿遷廣播電視總臺和浙江傳媒學(xué)院給我這樣的機會，我也會一直努力下去，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種責(zé)任不斷的完善自己，并充分運用學(xué)到的知識在今后的崗位中認(rèn)真工作、提升自我，發(fā)揮更大的作用！
新員工培訓(xùn)心得體會感悟篇十六
在9月xx日和4日兩天，我有幸參加了總部組織的新員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。這次培訓(xùn)老師在課堂上生動、實用的案例。解決了我不少營銷問題上存在的疑惑。非常感謝總部對我們工作的支持，組織這樣有效、生動的培訓(xùn)。進(jìn)入公司一年，總部的多次培訓(xùn)令我在工作上開拓了思路，提高了效率。
記得我們到華龍龍證券的時候，倪總就用簡單的三句話對證券行業(yè)做了高度概括的介紹：第一，證券行業(yè)處于資本市場，是一個上層行業(yè)；第二，證券經(jīng)紀(jì)人的工作時間彈性大；第三，證券工作人員的工作是一個不斷學(xué)習(xí)的過程。簡短的三句話告訴我證券行業(yè)是一個極具挑戰(zhàn)的行業(yè)，如何利用每天的工作時間，如何排減自己的壓力比其他任何一個行業(yè)都重要。
我們認(rèn)為時間管理最關(guān)鍵的幾點就是：
目標(biāo)明確：在做一項具體工作之前要有明確的目標(biāo)，而且這個目標(biāo)是具體可行的。我們的目標(biāo)就是我們的有效客戶量和個人資產(chǎn)量。雖然表面上看著個目標(biāo)是不容我們自身控制的，好像客戶投資不投資股票，投資多少錢是客戶的事，與我們無關(guān)。然而實際上我們的目標(biāo)是通過溝通與技術(shù)的提高影響客戶的心理，改變客戶投資的心理。這樣有沒有加強溝通，和自身專業(yè)知識的學(xué)習(xí)就是用業(yè)績來衡量的。制定計劃：目標(biāo)明確后要制定具體實施的計劃，最好有明確的工作步驟。我短期的目標(biāo)是在一個月內(nèi)對買賣股票的操作及技術(shù)面的分析有一定層次認(rèn)識和了解。堅持每天晚上一個小時以上有效的學(xué)習(xí)。每天在銀行駐點時既要加強與客戶之間的互動，與銀行人員搞好關(guān)系，空暇之際也要在宏觀上環(huán)境方面有所了解，關(guān)注經(jīng)濟時事，和有關(guān)上市公司的最新消息。
通過培訓(xùn)讓我在銀行駐點營銷方法及注意事項的營銷技能有了很大的提高，作為駐點營銷人員應(yīng)該有的時間、衣著、資料等方面的準(zhǔn)備，以及開展工作的方式和切入點，即通過充當(dāng)大堂經(jīng)理角色進(jìn)行服務(wù)的方式，還有在所駐點銀行各級別人員和辦理業(yè)務(wù)的柜員打好關(guān)系。駐點銷售是通過和銀行合作進(jìn)行發(fā)展業(yè)務(wù)，所以要先做好形象，了解銀行的哪些業(yè)務(wù)需要提供引導(dǎo)服務(wù)，哪些方面絕對不能去干涉和影響，或者可以通過熟悉地點周邊環(huán)境進(jìn)行推介，絕對不要在銀行的監(jiān)控范圍內(nèi)做和銀行沖突的產(chǎn)品。重要的還要做到每天整理客戶信息，包括客戶的性格，心情，可能的職業(yè)和辦理的業(yè)務(wù)，這是探索階段，過后只要客戶再次來此辦理業(yè)務(wù)，并對自己有所辨識并心情不錯時，就可以進(jìn)入挖掘階段，進(jìn)行較深入的了解，包括個人興趣愛好、個人對投資的興趣、需求的投資品種、風(fēng)險意識、性格及自控能力等方面。最后向客戶索要聯(lián)系方式，再留下名片。如果客戶有迫切心情的，有可能要開戶，但缺臨門一腳的，則可以直接約定詳細(xì)時間或者中午一起吃飯，出去細(xì)談并徹底消滅其猶豫。銀行駐點還要進(jìn)行心態(tài)調(diào)整。市場行情好的時候，銀行的證券開戶行情就好，市場行情差的時候，開戶行情就差，所以要及時做好心理調(diào)整。在行情壞的時候，是維護關(guān)系的時候；在行情好的時候，就是收網(wǎng)慶祝豐收的時候，同時也要通過互惠互利打好銀行關(guān)系，可以送點小禮品。
在這次培訓(xùn)中，老師講的兩點令我印象深刻，在工作中實用效果非常有效，一方面讓自己更好的認(rèn)識自己，另一方面可以讓自己在第一時間和客戶更好的溝通，摸清客戶的性格，為自己以后的工作打下良好的基礎(chǔ)。以前和客戶溝通總是沒有辦法了解客戶的喜好和性格。通過這次培訓(xùn)，總結(jié)以前遇到客戶的情況，很多時候是不了解客戶的性格，導(dǎo)致無法和客戶在第一時間建立好感，從而導(dǎo)致無法成交。通過這次學(xué)習(xí)，在一定程度上了解性格的類型，有助于自己在實際工作中更好的開發(fā)客戶和服務(wù)客戶。通過兩天學(xué)習(xí)，粗略了解了如何運用語言和不同性格的客戶進(jìn)行交流。
本次學(xué)習(xí)中，另外一個感觸極深的是：“細(xì)節(jié)決定成敗”。在我們的工作中，很多時候客戶對我們不滿意只是因為我們的服務(wù)細(xì)節(jié)上出現(xiàn)了一點點小問題，但是這樣的問題在客戶看來就是很大的問題。在工作的細(xì)節(jié)中，也許只是我們少給客戶發(fā)了一條信息，也許只是我們在客戶工作中的一個不謹(jǐn)慎，就給客戶留下不好的印象。