門店員工績效考核方案(模板18篇)

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    一個完善的方案需要有詳細的實施計劃和監(jiān)控機制。對于制定方案,首先需要明確問題或目標的具體情況和要求。借鑒他人的方案經驗是一種有效的學習方式,以下是小編為大家整理的一些范例供大家參考。
    門店員工績效考核方案篇一
    為規(guī)范公司對員工的考察與評價,特制定本制度。
    1、在同方造就一支業(yè)務精干的高素質的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍。并形成以考核為核心導向的人才管理機制。
    2、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發(fā)現(xiàn)問題,為下一階段工作的績效改進做好準備。
    3、為同方中層管理、技術類員工的職業(yè)發(fā)展計劃的制定和員工的薪酬待遇(含員工持股權重調整)以及相關的教育培訓提供人事信息與決策依據。
    4、將人事考核轉化為一種管理過程,在同方形成一個員工與公司雙向溝通的平臺,以增進管理效率。
    2、以員工考核制度規(guī)定的內容、程序和方法為操作準則;
    3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。
    本制度主要是為同方公司總部職能部人員和分公司副總級以上經營管理類專業(yè)技術類人員設計(分公司副總級以下人員由分公司參照總部形式自行考核)。另有下列情況人員不在考核范圍內:
    1、試用期內,尚未轉正員工
    2、連續(xù)出勤不滿六個月或考核前休假停職六個月以上
    3、兼職、特約人員
    考核類別考核時間 復核時間考核終定時間
    年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日
    年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日
    轉正考核按公司招聘調配制度執(zhí)行
    晉升考核按公司內部晉升制度執(zhí)行
    注:
    3、考核終定時間是人力資源部將考核結果進行匯總,新的績效目標進行備案歸檔的時間。
    4、年度考核是公司對全體(正式)員工年度工作表現(xiàn)進行考核,年中考核是對年度考核評分“有待提高”及“急需提高”二類人員的考核。
    門店員工績效考核方案篇二
    1、作為晉級、解雇和調整崗位依據,著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行考核。
    2、作為確定績效工資的依據。
    3、作為潛能開發(fā)和教育培訓依據。
    4、作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進上下級的溝通。
    二、考核原則
    1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。
    2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
    3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
    4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
    三、考核內容及方式
    1、工作任務考核(按月)。
    2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。
    3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執(zhí)行考核)。
    四、考核人與考核指標
    1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。
    2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結。
    3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。
    五、考核結果的反饋
    考績應與本人見面,將考核結果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。
    六、員工績效考核說明
    (一)填寫程序
    1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經部門直接上級審核后報行政部;
    5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內文字說明原因。
    (二)計分說明
    1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務部和行政部考評。)
    2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
    3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
    (三)季度績效工資內容
    季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎
    (1)績效考核獎由三部分組成:
    a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;
    b、員工的第13個月月工資的四分之一;
    c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
    員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
    (2)績效季度獎金是總經理根據員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
    (四)增減分類別:
    3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
    4、季度內考核為合格的員工,其季度內個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
    5、獎懲計分:
    (2)季度內警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
    1、作為晉級、解雇和調整崗位依據,著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行考核。
    2、作為確定績效工資的依據。
    3、作為潛能開發(fā)和教育培訓依據。
    4、作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進上下級的溝通。
    二、考核原則
    1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。
    2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
    3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
    4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
    三、考核內容及方式
    1、工作任務考核(按月)。
    2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。
    3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執(zhí)行考核)。
    四、考核人與考核指標
    1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。
    2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結。
    3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。
    五、考核結果的反饋
    考績應與本人見面,將考核結果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。
    六、員工績效考核說明
    (一)填寫程序
    1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經部門直接上級審核后報行政部;
    5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內文字說明原因。
    (二)計分說明
    1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務部和行政部考評。)
    填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
    3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
    (三)季度績效工資內容
    季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎
    (1)績效考核獎由三部分組成:
    a、員工季度預留崗位工資10%的.考核風險金;
    b、員工的第13個月月工資的四分之一;
    c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
    員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
    (2)績效季度獎金是總經理根據員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
    (四)增減分類別:
    3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
    4、季度內考核為合格的員工,其季度內個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
    5、獎懲計分:
    (2)季度內警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
    為建立客觀公正的年終考核,規(guī)范公司的市場化行為,鼓勵先進、淘汰落后,激發(fā)員工的積極性和進取心,提高能效,增強團隊的凝聚力與向心力。為使考評工作達到預期的效果,特制定此辦法:
    一、該辦法適應于首創(chuàng)朝陽房地產發(fā)展有限公司部門經理及全體員工。
    二、對于年終績效考核所有參考人員必須予以高度重視,認真對待,績效考核的結果將直接影響到員工年終獎金分配、工作補貼的調整,下一年度員工薪資、崗位變動及勞動合同續(xù)簽工作。
    三、考核原則:實事求是,嚴格嚴肅,公正、公平。
    四、考核依據:根據各部門與公司簽訂的年目標責任書及公司崗位職責和公司各項管理制度從德、能、勤、績四個方面,重點是能力與績效進行考核。
    五、績效考核的內容:
    1、工作態(tài)度與能效;
    2、年度目標任務完成情況。
    3、工作協(xié)調管理綜合能力。
    4、工作中是否有失誤或被合作方投訴的情況。
    六、考核辦法如下:
    1、考核按成績分為優(yōu)秀、好、較好、合格、不合格五個等級。
    2、績效考核總分值為100分,由以下幾部分組成:
    員工得分=自評分數(shù)25%+部門評分數(shù)50%+主管領導評分數(shù)25%;
    部門經理得分=自評分數(shù)25%+主管領導評分數(shù)50%+公司總經理評分數(shù)25%;
    3、考核結果員工應簽名,不簽名考核結果同樣有效。
    4、參考人員以本人的實績表現(xiàn)與從業(yè)能力為依據,對本人情況逐項如實填寫年終績效考核表。
    5、部門經理及主管領導以下屬的實績表現(xiàn)與從業(yè)能力為依據,根據工作要求分別對員工表現(xiàn)逐項評分,做出綜合評價;主管領導與公司總經理負責對部門經理的表現(xiàn)進行逐項評分和綜合評價。
    匯報,經公司考核協(xié)調會最終評審,將結果及公司決定如實完整地向當事人回復。
    7、公司考核協(xié)調會成員由公司總經理、副總經理及辦公室主任組成,對考核過程中暴露出的突出問題進行審定。
    8、考核結果不合格的人員,由公司人事部門按公司人事管理制度及相關規(guī)定與當事人談話,解除勞動合同。
    9、公司年考核實施時間:每年12月獲次年元月開始,16個工作日完成年終績效考核工作。
    10、主管及被考核者不能將考核結果泄露他人;
    七、考核程序:
    1、本次考核以部門為單位進行考核,部門經理負責對部門員工進行考核,部門主管領導負責對所管部門的員工進行考核;公司主管領導對部門經理進行考核,考核工作按自評、部門評價和主管領導評價的方式逐級開展(部門經理須有公司總經理的評價)。
    2、員工將填寫完畢的考核表交給本部門經理評審,部門經理在填寫完部門考核意見后,將部門員工的考核表和評價表交給主管領導填寫評審意見,由部門經理將本部門員工的考核表和評價表格交到公司辦公室,由辦公室計算分數(shù),填寫考評成績。
    公司辦公室,部門經理的考核表格由辦公室在六個工作日內負責完成,辦公室整理考核結果些考核情況報告3個工作日,公司考核協(xié)調會對考核結果進行審定半個工作日,辦公室主任負責將考核成績與被考核者見面同時與之進行面談,被考核者確認考核成績四個半工作日,辦公室記錄存檔一個工作日(員工考核異議復議時間不含在內)。
    4、考核成績向本人公開,本人如有不同意見,可向公司辦公室提出申訴,由辦公室人事部門調查,并向公司領導如實匯報,經公司考核協(xié)調會最終評審,將結果及公司決定如實完整地向當事人回復。
    八、備注:
    1、考評表由辦公室存檔;
    2、此實施辦法由公司辦公室制訂并解釋、監(jiān)督、檢查。
    門店員工績效考核方案篇三
    (一)根據《車間員工工資管理辦法》的有關規(guī)定,特制定本車間績效考核辦法,車間員工績效考核制度。
    (二)提高生產效率,實現(xiàn)增產增效。
    (一)本辦法適用于直接參與生產作業(yè)人員(含固定月薪制人員),不包括車間管理人員。
    (二)新招收的試用期內員工、學徒不參加本考核。
    (一)各制造、裝配部門主管負責指導所屬員工進行自我評價,根據員工的績效評估結果,與員工進行溝通,幫助員工認識到工作中存在的有待解決的問題,并與員工共同制訂績效改進計劃;對考核結果依照車間有關規(guī)定進行處理;接受員工申訴。
    (二)班長負責所屬班組員工和某項具體考核指標的績效考核日常工作,根據考核標準客觀公正地對所屬員工的績效進行評估。
    (三)車間所有員工:根據考核結果認真進行自我評價,并與車間主管進行開放的交流溝通。
    每月初(10號前)由各班組長負責考評員對上月計件員工進行考評,并將考評結果及應有的考評依據交于車間核算員處,核算員將各項考核得分及考評依據在每月8號前記錄于《計件員工績效考評表》上,車間負責人對《計件員工績效考評表》進行審核修改后進行簽發(fā),管理制度《車間員工績效考核制度》。
    (一)考核內容月度績效考核就是考核員工當月工作職責履行情況。主要涉及員工的勞動紀律、勞動態(tài)度、工作成績、工作效率、工作質量、生產安全、設備保養(yǎng)等方面。
    (二)考核辦法
    1、勞動紀律(總分10分,該項最后得分可出現(xiàn)負分):
    (1)該項起評分為15分,出現(xiàn)以下不良記錄進行扣分;
    (2)遲到、早退:扣1分/次;月內2次及以上者扣2分/次;
    (4)曠工:扣5分/次。
    2、勞動態(tài)度(總分15分,該項最后得分可出現(xiàn)負分):
    (1)該項起評分為15分,出現(xiàn)以下不良記錄進行扣分;
    (2)主動協(xié)助車間處理或承擔困難工作,在權重欄中加1-3分;(須有準確的依據)
    (3)為車間生產獻計獻策,并最終被車間采納,在權重欄中加2分。
    門店員工績效考核方案篇四
    為規(guī)范公司對員工的考察與評價,特制定本制度。
    1、在造就一支業(yè)務精干的高素質的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍.并構成以考核為核心導向的人才管理機制.
    2、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發(fā)現(xiàn)問題,為下一階段工作的績效改善做好準備。
    3、為行政管理人員的職業(yè)發(fā)展計劃的制定和員工的薪酬待遇以及相關的教育培訓供給人事信息與決策依據。
    4、將人事考核轉化為一種管理過程,在構成一個員工與公司雙向溝通的平臺,以增進管理效率。
    2、以員工考核制度規(guī)定的資料、程序和方法為操作準則;。
    3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。
    本制度主要是為公司行政管理人員。
    考核實行自評、直接主管考評部屬、人力資源部復評制。
    行政管理人員的考核標準主要是從工作業(yè)績、工作態(tài)度及綜合素質等方面。大發(fā)在設計考核標準的核心理念是(員工)分層分類考核、客觀評價過去著眼將來。公司依據員工經營職責大小,將員工分為三個層次,人力資源部針對公司中層和一般行政管理人員設計考核標準與量表。高層由董事會確定考核辦法,基層由分廠、車間制訂考核辦法。
    考核的一般操作程序:
    1、員工自評:按照“考核表”,員工選擇適當?shù)目己朔诌M行自我評估。
    2、直接主管考評:直接主管對員工的表現(xiàn)進行考評。
    3、人力資源部復核:人力資源部對考核結果評估,并最終認定。
    公司將考核結果與工資相掛鉤,中層管理人員每月從工資中拿出1000元,一般管理人員拿出500元作為考核考核工資,按得分比例發(fā)放。
    1、本制度的解釋權歸人力資源部。
    2、本制度的最終解釋權歸人力資源部。
    3、本制度生效時間為1月1日。
    門店員工績效考核方案篇五
    工作表現(xiàn)(扣分共xx分、獎勵共x分)
    上班遲到、早退扣x分/次;
    工作不積極、做事拖拖拉拉扣x分/次(例如車間安排的事情沒有在規(guī)定時間內完成);
    脫崗、離崗超過xx分鐘,扣x分/次;
    上班時間看報紙、雜志、玩手機或干與生產無關的事情扣x分/次;
    在工作場所內大聲喧嘩、起哄、妨礙他人的工作扣x分/次;
    不寫請假條,無故曠工扣x分/次;
    對本崗位的設備及生產情況不按時制作及檢查、不保養(yǎng)扣x分/次;
    做假記錄、提前做記錄或之后做記錄扣x分/次。
    工作認真仔細,及時發(fā)現(xiàn)不良品,并得以控制,獎x分/次。
    工作技能(扣分共xx分、獎勵共x分)
    不按規(guī)定擺放物料扣x分/次;
    對本崗位的設備不熟悉扣x分/次;
    公司和車間組織的培訓考試不合格扣x分/次;
    因操作失誤造成物料損失扣x分/次;
    對本崗位的操作方法不熟悉扣x分/次;
    熟練本崗位操作,并能帶領新進員工及時掌握相應技能的x分/次。
    生產現(xiàn)場xx做得好,工裝設備保養(yǎng)到位的獎x分/次。
    執(zhí)行制度(扣分共xx分、獎勵共xx分)
    不按操作方法操作,違反工藝或自行更改工藝條件扣x分/次;
    存在跑、冒、漏檢現(xiàn)象扣x分/次;
    在生產區(qū)內(包括各車間、廁所等)吸煙或未經允許私自帶入火種扣x分/次;
    在上班時發(fā)現(xiàn)上班前飲酒扣5分/次;酗酒的扣7分/次;
    拒絕參加公司或車間組織的安全、消防、環(huán)保等學習及培訓扣x分/次;
    未經允許私自帶外人進入生產車間的扣x分/次;
    對生產工藝提出合理建議,并行之有效,獎x分/次
    對生產過程中檢舉某些崗位漏檢的獎x分/次。
    參加公司或車間組織的相關培訓考試優(yōu)秀(超過xx分)的獎x分/次
    敬業(yè)與合作(共xx分)
    物料浪費未及時阻止扣x分/次;
    不服從公司和車間領導指揮扣x分/次(例如不服從工作安排、臨時安排等);
    本崗位發(fā)生事故時該崗位操作員工不參加搶救扣xx分/次;
    與同事之間打架、斗毆扣xx分/次;
    破壞、損壞廠房、機器設備、工具、原材料及產品扣xx分/次
    泄露公司機密、經營機密扣xx分/次;
    無中生有、弄虛作假、搬弄是非、拉幫接派,造成同事之間不團結扣xx分/次。
    日常行為(共xx分)
    上班衣著不整,不穿工作服扣x分/次;(沒有發(fā)服裝的除外)
    故意毀壞滅火器、消防栓和消防水帶扣x分/次;
    未經主管領導同意就私自外出扣x分/次;
    撕毀文件、檔案材料及公告文件扣x分/次;
    對同事及家屬實施誹謗、恐嚇、威脅、侮辱扣xx分/次;
    損公肥私、盜竊公司財物扣xx分/次。
    本崗位衛(wèi)生不干凈扣x分/次。
    員工請假(事假)超過x天,次數(shù)超過x次/月的無績效工資(獎金)。
    按xx分數(shù)計算扣分在xx分以上的進行淘汰(無績效工資)。
    每天的績效考核表、由部門主管統(tǒng)計后,每日上交副總核實,弄虛作假、不交或涂改扣主管全分,無績效工資。
    員工績效考核獎勵得分的就是嘉獎(x分就是x元錢)。
    部門員工每日績效考核登記表
    門店員工績效考核方案篇六
    4.建立以部門,班組為單位的團結協(xié)作,工作嚴謹高效的團隊;
    5.通過考核結果的合理運用(獎懲或待遇調整,精神獎勵等),營造一個激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍. 二,績效考核的原則:
    1.公平,公開性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結果的運用公司同一崗位執(zhí)行相同標準.
    2.定期化與制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領導下進行,綜合部是本制度執(zhí)行的管理部門.
    (1)公司對員工(業(yè)務員每兩周考核一次)的考核采用每周考核方法,綜合部每周將各部門考核結果公布,每月根據考核結果兌現(xiàn)獎懲.
    (2)績效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴格遵守執(zhí)行,綜合部負責不斷對制度修訂和完善.
    3.公司對員工的考核采用分級考核的辦法:考核小組考核部門負責人,部門負責人考核下屬崗位.
    4.公司對員工的考核采用百分制的辦法.
    5.評分標準采取3:7的辦法:本人評價占30%,上級評價70%.
    6.靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核.不同崗位,不同層次,不同時期兩者考核重點不同, %.
    定量考核:
    a.中層干部:部門重點工作(總經理安排的工作;每月中層干部會議確定的各部門重點工作;每周考核會安排的工作;部門年度工作目標分解;因生產經營所需隨時增加的工作.)完成的質量和數(shù)量.
    b.其他崗位:本崗位崗位職責規(guī)定的工作,部門負責人安排的工作.
    定性考核:公司行為規(guī)范(工作態(tài)度,工作能力,安全,衛(wèi)生,考勤,行為準則等軟指標).
    三,組織領導
    公司成立總經理領導下的績效考核小組,組織領導公司員工的考核工作.
    組長: 副組長: 成員:
    工作職責:
    1.組長負責主持每月,每周考核總結會,對上月考核工作總結,布置下月各部門工作重點;每周的考核由每周六組織召開.
    2.負責考核制度的討論,修改及監(jiān)督實施.
    3.負月度績效考 . 板塊特征分析
    四、供應特征分析
    五、建筑形態(tài)分析
    六、銷售分析
    七、價格分析
    八、推廣費用統(tǒng)計
    九、目標客戶成分及消費動機分析.
    一、考核目的
    1、作為晉級、解雇和調整崗位依據,著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行考核。
    2、作為確定績效工資的依據。
    3、作為潛能開發(fā)和教育培訓依據。
    4、作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進上下級的溝通。
    二、考核原則
    1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。
    2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
    3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
    4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
    三、考核內容及方式
    1、工作任務考核(按月)。
    2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。
    3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執(zhí)行考核)。
    四、考核人與考核指標
    1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。
    2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結。
    3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。
    五、考核結果的反饋
    考績應與本人見面,將考核結果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。
    六、員工績效考核說明
    (一)填寫程序
    1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經部門直接上級審核后報行政部;
    5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內文字說明原因。
    (二)計分說明
    1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務部和行政部考評。)
    2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
    3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
    (三)季度績效工資內容
    季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎
    (1)績效考核獎由三部分組成:
    a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;
    b、員工的第13個月月工資的四分之一;
    c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
    員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
    (2)績效季度獎金是總經理根據員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
    (四)增減分類別:
    3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
    4、季度內考核為合格的員工,其季度內個別月份考評為優(yōu)秀的',每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
    5、獎懲計分:
    (2)季度內警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
    一、考核目的
    1、作為晉級、解雇和調整崗位依據,著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行考核。
    2、作為確定績效工資的依據。
    3、作為潛能開發(fā)和教育培訓依據。
    4、作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進上下級的溝通。
    二、考核原則
    1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。
    2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
    3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
    4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
    三、考核內容及方式
    1、工作任務考核(按月)。
    2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。
    3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執(zhí)行考核)。
    四、考核人與考核指標
    1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。
    2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結。
    3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。
    五、考核結果的反饋
    考績應與本人見面,將考核結果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。
    六、員工績效考核說明
    (一)填寫程序
    1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經部門直接上級審核后報行政部;
    5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內文字說明原因。
    (二)計分說明
    1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務部和行政部考評。)
    填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
    3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
    (三)季度績效工資內容
    季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎
    (1)績效考核獎由三部分組成:
    a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;
    b、員工的第13個月月工資的四分之一;
    c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
    員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
    (2)績效季度獎金是總經理根據員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
    (四)增減分類別:
    3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
    4、季度內考核為合格的員工,其季度內個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
    5、獎懲計分:
    (2)季度內警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
    門店員工績效考核方案篇七
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    一、考核目的
    1、作為晉級、解雇和調整崗位依據,著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行考核。
    2、作為確定績效工資的依據。
    3、作為潛能開發(fā)和教育培訓依據。
    4、作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進上下級的溝通。
    二、考核原則
    1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。
    2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
    3、制定的`考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
    4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
    三、考核內容及方式
    1、工作任務考核(按月)。
    2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。
    3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執(zhí)行考核)。
    四、考核人與考核指標
    1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。
    2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結。
    3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。
    五、考核結果的反饋
    考績應與本人見面,將考核結果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。
    六、員工績效考核說明
    (一)填寫程序
    1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經部門直接上級審核后報行政部;
    5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內文字說明原因。
    (二)計分說明
    1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務部和行政部考評。)
    2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
    3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
    (三)季度績效工資內容
    季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎
    (1)績效考核獎由三部分組成:
    a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;
    b、員工的第13個月月工資的四分之一;
    c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
    員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
    (2)績效季度獎金是總經理根據員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
    (四)增減分類別:
    3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
    4、季度內考核為合格的員工,其季度內個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
    5、獎懲計分:
    (2)季度內警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
    門店員工績效考核方案篇八
    員工績效考核方案(范例)
    一、考核目的
    1、作為晉級、解雇和調整崗位依據,著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行考核。
    2、作為確定績效工資的依據。
    3、作為潛能開發(fā)和教育培訓依據。
    4、作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進上下級的溝通。
    二、考核原則
    1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。
    2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
    3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
    4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
    三、考核內容及方式
    1、工作任務考核(按月)。
    2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。
    3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執(zhí)行考核)。
    四、考核人與考核指標
    1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。
    2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結。
    3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。
    五、考核結果的反饋
    考績應與本人見面,將考核結果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。
    六、員工績效考核說明
    (一)填寫程序
    1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經部門直接上級審核后報行政部;
    5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內文字說明原因。
    (二)計分說明
    1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務部和行政部考評。)
    填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
    3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
    (三)季度績效工資內容
    季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎
    (1)績效考核獎由三部分組成:
    a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;
    b、員工的第13個月月工資的四分之一;
    c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
    員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
    (2)績效季度獎金是總經理根據員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
    (四)增減分類別:
    3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
    4、季度內考核為合格的員工,其季度內個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
    5、獎懲計分:
    (2)季度內警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
    2.加深公司員工了解自己的工作職責和工作目標;
    3.不斷提高公司員的工作能力,改進工作業(yè)績,提高員工在工作中的主動性和積極性;
    4.建立以部門,班組為單位的團結協(xié)作,工作嚴謹高效的團隊;
    5.通過考核結果的合理運用(獎懲或待遇調整,精神獎勵等),營造一個激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍. 二,績效考核的原則:
    1.公平,公開性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結果的運用公司同一崗位執(zhí)行相同標準.
    2.定期化與制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領導下進行,綜合部是本制度執(zhí)行的管理部門.
    (1)公司對員工(業(yè)務員每兩周考核一次)的考核采用每周考核方法,綜合部每周將各部門考核結果公布,每月根據考核結果兌現(xiàn)獎懲.
    (2)績效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴格遵守執(zhí)行,綜合部負責不斷對制度修訂和完善.
    3.公司對員工的考核采用分級考核的辦法:考核小組考核部門負責人,部門負責人考核下屬崗位.
    4.公司對員工的考核采用百分制的辦法.
    5.評分標準采取3:7的辦法:本人評價占30%,上級評價70%.
    6.靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核.不同崗位,不同層次,不同時期兩者考核重點不同, %.
    定量考核:
    a.中層干部:部門重點工作(總經理安排的工作;每月中層干部會議確定的各部門重點工作;每周考核會安排的工作;部門年度工作目標分解;因生產經營所需隨時增加的工作.)完成的質量和數(shù)量.
    b.其他崗位:本崗位崗位職責規(guī)定的工作,部門負責人安排的工作.
    定性考核:公司行為規(guī)范(工作態(tài)度,工作能力,安全,衛(wèi)生,考勤,行為準則等軟指標).
    三,組織領導
    公司成立總經理領導下的績效考核小組,組織領導公司員工的考核工作.
    組長: 副組長: 成員:
    工作職責:
    1.組長負責主持每月,每周考核總結會,對上月考核工作總結,布置下月各部門工作重點;每周的考核由每周六組織召開.
    2.負責考核制度的討論,修改及監(jiān)督實施.
    3.負月度績效考 . 板塊特征分析
    四、供應特征分析
    五、建筑形態(tài)分析
    六、銷售分析
    七、價格分析
    八、推廣費用統(tǒng)計
    九、目標客戶成分及消費動機分析.
    門店員工績效考核方案篇九
    績效計劃作為績效管理的一種有力工具,它體現(xiàn)了上下級之間承諾的績效指標的嚴肅性,使決策層能夠把精力集中在對公司價值最關鍵的經營決策上,有利于在公司內部創(chuàng)造一種突出績效的企業(yè)文化?,F(xiàn)在,就來看看以下兩篇關于員工績效考核的方案吧!
    一、考核目的。
    1、作為晉級、解雇和調整崗位依據,著重在潛力、潛力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行考核。
    2、作為確定績效工資的依據。
    3、作為潛能開發(fā)和教育培訓依據。
    4、作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進上下級的溝通。
    二、考核原則。
    1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。
    2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核務必公開、透明、人人平等、一視同仁。
    3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
    4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面,使之誠心理解,并允許其申訴或解釋。
    三、考核資料及方式。
    2、綜合潛力考核(由考評小組每季度進行一次)。
    3、考勤及獎懲狀況(由行政部按照《公司內部管理條例》執(zhí)行考核)。
    四、考核人與考核指標。
    1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。
    2、
    自我鑒定。
    員工對自己進行評價并寫出個人小結。
    3、考核指標,員工當月。
    工作計劃。
    任務,考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。
    五、考核結果的反饋。
    考績應與本人見面,將考核結果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。
    (一)填寫程序。
    1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經部門直接上級審核后報行政部;。
    5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成狀況欄內文字說明原因。
    (二)計分說明。
    1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與推薦如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務部和行政部考評。)。
    2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
    3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
    a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;。
    b、員工的第13個月月工資的四分之一;。
    c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
    員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
    (2)績效季度獎金是總經理根據員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核狀況在季度末以紅包形式發(fā)放。
    (四)增減分類別:
    3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
    4、季度內考核為合格的員工,其季度內個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
    5、獎懲計分:
    (2)季度內警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
    為確保公司戰(zhàn)略目標的順利實施,透過利用績效考核手段到達激發(fā)員工工作激情,最終實現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的目的,特制定本方案。
    2、客觀性原則:用事實說話,切忌主觀臆斷,缺乏事實依據;。
    3、反饋原則:考核者在對被考核者進行績效考核的過程中,需要把考核結果反饋給被考核者,同時聽取被考核者對考核結果的意見,對考核結果存在的問題及時修正或做出合理解釋;三天一溝通,七天一反饋,一月一激勵,一年一兌現(xiàn)。
    6、結果導向原則:突出業(yè)績,強調以績效結果為依據,同時兼顧潛力或者關鍵行為以及個人表率作用對員工和團隊的價值貢獻。
    1、集團公司本部部門經理、副經理及員工;。
    2、事業(yè)部副總經理、部門經理、副經理及部門員工;。
    3、各分子公司經理、副經理、職能部門負責人及管理人員;。
    4、參控股企業(yè)外派人員。
    1、月度督察、半年考核:各崗位的工作目標任務的完成狀況,根據年初確定的目標職責及月度的工作計劃,每月督察,半年考核。上半年考核時間為7月1日—15日,下半年考核時間為次年1月1日—15日。
    2、考核期如果由于特殊原因需要延后的,考評委員會有權將考核時間順延。
    成立億利資源集團公司考評委員會。
    主任:執(zhí)行總裁。
    副主任:運營總監(jiān)。
    秘書長:人力資源部經理。
    成員:副總裁、總監(jiān)、各部門經理。
    各事業(yè)部、分子公司成立由一把手任主任的考評委員會。
    (一)中層以上人員。
    企業(yè)經理。
    為全方位考核企業(yè)經理的綜合業(yè)績,考核資料由五部分組成。分別。
    為:經營指標、員工隊伍建設、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實施方略、綜合素質(管理潛力、執(zhí)行潛力、改革創(chuàng)新潛力、廉潔自律、與員工的溝通)、上級臨時交辦任務的完成狀況。五項得分之和即為被考評者的最后得分。
    1、經營指標。
    以年初職責書簽訂指標為考核資料(硬指標):(主要生產加工企。
    業(yè)以利潤、現(xiàn)金流、上繳款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成狀況為考核依據;非獨立運作企業(yè)以產量、質量、成本等指標完成狀況為考核依據;流通企業(yè)以利潤、銷售收入、現(xiàn)金流、應收款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成狀況為考核依據;其它企業(yè)按協(xié)議規(guī)定執(zhí)行)安全工作一票否決。
    權重占總考核的80%。
    考核主體:考評小組評定、綜合管理部帶給考核指標。
    考核周期:月度督察、半年考核。
    2、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實施方略。
    考核主體:自評結合直接上級的辦法進行;權重分別為10%、90%。
    考核周期:月度督察、半年考核。
    3、員工隊伍建設。
    員工隊伍建設是指本企業(yè)定員的合理性、人員的流失率及人員綜合素質。
    的提升程度;權重占總考核的5%。
    考核主體:采取自評、直接上級評定與集團公司職能部門相關負責人評。
    定相結合的辦法進行;權重分別為10%、70%、20%。
    考核周期:月度督察、半年考核。
    4、綜合素質。
    考核周期:年度考核。
    5、上級臨時交辦任務。
    上級臨時交辦任務是指未列目標職責書內的工作資料;權重占總考核的5%,有一項任務按要求完成加10分,依次累加。
    考核主體:由自評與直接上級相結合的評定辦法;權重分別為10%、90%。
    考核周期:月度督察、半年考核。
    部門經理。
    為全方位考核中層以上人員的綜合業(yè)績,考核資料由五部分組成。分別為:集團公司總體經營指標完成狀況、工作業(yè)績、職能系統(tǒng)內的業(yè)務規(guī)劃及實施方略、直接管轄范圍的員工隊伍建設、綜合素質(專業(yè)潛力、管理潛力、執(zhí)行潛力、學習創(chuàng)新潛力、客戶滿意度)、上級臨時交辦任務的完成狀況。六項得分之和即為被考評者的最后得分。
    1、集團公司總體經營指標完成狀況。
    主要以銷售收入、利潤、現(xiàn)金流、應收款的壓縮、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成狀況為考核依據。經理考核權重占40%,副經理考核權重占30%。
    考核主體:綜合管理部帶給指標、考評委員會評定。
    考核周期:月度督察、半年考核。
    2、工作業(yè)績。
    以每月未部門工作會確定的工作計劃為考核資料。經理考核權重占30%,副經理考核權重占35%。
    考核主體:自評與考評委員會相結合的辦法;權重分別為10%、90%。
    考核周期:月度督察、半年考核。
    3、職能系統(tǒng)內的業(yè)務規(guī)劃及實施方略。
    職能系統(tǒng)的業(yè)務規(guī)劃及實施方略是指被考核者是否能夠站在集團公司。
    戰(zhàn)略規(guī)劃的高度上提出職能系統(tǒng)的業(yè)務規(guī)劃及具體實施方略;權重占總考核的10%。
    考核主體:由自評、直接上級及考評委員會評定;權重分別為10%、60%、
    30%。
    考核周期:月度督察、半年考核。
    4、直接管轄范圍的員工隊伍建設。
    考核周期:半年考核。
    5、綜合素質。
    客戶滿意度由與被考核者有直接業(yè)務來往的人員評定。
    考核周期:年度考核。
    6、上級臨時交辦任務。
    上級臨時交辦任務是指未列入月初工作計劃內的工作資料;權重占總。
    考核分數(shù)的5%,有一項任務按要求完成獎勵10分,依次累加。注:上級臨時交辦的任務資料不能超出被考核者的業(yè)務和職能范圍。
    考核主體:由自評結合直接上級評定的辦法進行;權重分別為10%、90%。
    考核周期:月度督察、半年考核。
    (二)一般管理人員。
    為全方位考核管理人員的綜合業(yè)績,考核資料由五部分組成。分別為:集團公司總體經營指標完成狀況、工作業(yè)績、職能系統(tǒng)內的業(yè)務指導、綜合素質(專業(yè)潛力、執(zhí)行潛力、學習創(chuàng)新潛力、職責心、工作用心性)、上級臨時交辦任務的完成狀況。五項得分之和即為被考評者的最后得分。
    1、集團公司總體經營指標完成狀況。
    主要以銷售收入、利潤、現(xiàn)金流、應收款的壓縮、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成狀況為考核依據。權重占總考核的20%。
    考核主體:綜合管理部帶給指標、考評委員會評定。
    考核周期:月度督察、半年考核。
    2、工作業(yè)績。
    以每月未部門工作會確定的工作計劃為考核資料;權重占總考核的50%。
    考核主體:采取自評與直接上級相結合的評定辦法進行;權重分別為10%、90%。
    考核周期:月度督察、半年考核。
    3、職能系統(tǒng)內的業(yè)務指導。
    職能系統(tǒng)內的業(yè)務指導是指被考核者對本系統(tǒng)內業(yè)務人員的指導。權重。
    占總考核的10%。
    考核周期:月度督察、半年考核。
    3、綜合素質。
    考核周期:年度考核。
    4、上級臨時交辦任務。
    上級臨時交辦任務是指未列入月初工作計劃內的工作資料;權重占總考。
    核的5%,有一項任務按要求完成加10分,依次累加。
    考核主體:采取自評、直接上級評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、
    90%。
    考核周期:月度督察、半年考核。
    (三)外派人員的考核。
    為全方位考核外派人員的綜合業(yè)績,考核資料由五部分組成。分別為:本企業(yè)經營指標完成狀況、工作業(yè)績、外派人員定期匯報狀況、綜合素質(專業(yè)潛力、管理潛力、執(zhí)行潛力、學習創(chuàng)新潛力、溝通協(xié)作潛力)。三項得分之和即為被考評者的最后得分。
    1、本企業(yè)經營指標完成狀況。
    主要以利潤、現(xiàn)金流、上繳款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成狀況為考核依據。權重占總考核的20%。
    考核主體:綜合管理部帶給指標、考評委員會評定。
    考核周期:月度督察、半年考核。
    2、工作業(yè)績。
    以年度工作目標及月度工作計劃為考核資料;權重占總考核的50%。
    考核主體:采取自與評考評委員會相結合的辦法進行;權重分別占10%、90%。
    考核周期:半年考核。
    3、外派人員定期匯報。
    外派人員定期匯報是指被考核者依據《億利資源集團公司外派人員管理辦法》相關規(guī)定定期匯報,做好集團公司與所在企業(yè)的相關信息傳遞工作,保證雙方的信息互通;權重占總考核的10%。
    考核周期:月度督察、半年考核。
    4、綜合素質。
    綜合素質包括考核者的專業(yè)潛力、管理潛力、執(zhí)行潛力、學習創(chuàng)新潛力、溝通協(xié)作潛力;權重占總考核的20%。
    考核周期:年度考核。
    1、考核評分原則:從高分到低分將考核結果分為五檔,分別為優(yōu)秀、良好、合格、需改善和不良。優(yōu)秀130-120分;良好120-110分;合格110-90分;需改善90-70分;差70—50分,每個等級的評分原則如下:
    優(yōu)秀:該項工作績效大大超越常規(guī)標準要求。通常具有下列表現(xiàn):在規(guī)定的時間之前完成任務,并且完成任務的數(shù)量、質量顯著超出規(guī)定的標準,得到來自客戶的高度評價,給公司帶來預期外的較大收益。
    良好:該項工作績效超出常規(guī)標準要求。通常具有下列表現(xiàn):嚴格按照規(guī)定的時間要求完成任務,在數(shù)量、質量上明顯超出規(guī)定的標準,獲得客戶的滿意,超過公司預期目標。
    合格:該項工作績效到達常規(guī)標準要求。通常具有下列表現(xiàn):基本上到達規(guī)定的時間、數(shù)量、質量等工作標準,沒有客戶不滿意,到達公司預期目標。
    需改善:該項工作績效基本到達常規(guī)標準要求。通常具有下列表現(xiàn):偶有小的疏漏,有時在時間、數(shù)量、質量上達不到規(guī)定的工作標準,偶爾有客戶的投訴,并沒有給公司造成較大的不良影響。
    差:該項工作績效顯著低于正常工作標準的要求。通常具有下列表現(xiàn):工作中出現(xiàn)較大的失誤,或在時間、數(shù)量、質量上與規(guī)定的工作標準相距甚遠,經常突擊完成任務,經常有投訴發(fā)生,給公司造成較大的損失或不良影響。
    2、要求部門員工的平均績效得分不得超過部門績效得分,否則考核視。
    為無效。
    3、考核委員會參照考核得分,將被考核者劃分為五個等級:
    4、考核委員會對部門經理以下員工,參照考核得分,將被考核者劃分為a、b、c、d、e五個等級,等級結果在部門內部實施強制分布法,五個等級所占被考核者總數(shù)比例如下:
    1、考核數(shù)據的收集:考核評估開始的第1到第5個工作日,由人力資源部負責考核指標信息的匯總收集并向考核委員會帶給。辦公室應在月末最后1個工作日,將集團公司各部門人員、外派人員本。
    下月工作計劃及本月工作任務督查結果提交人力資源部。
    2、績效考核評估:考核評估開始的第6個工作日,考評小組及各考核者的直接上級在取得各被考核部門的績效考核計分卡及相關信息資料后,依據評分原則進行評估。
    3、集團公司部門各崗位的考核:考核評估的第7個工作日到第9個工作日,由部門直接上級依據崗位員工績效計分卡及相關信息資料對該崗位員工進行考核評估,并將考核結果提交人力資源部。
    4、考核資料整理:考核評估的第10個工作日到第12個工作日,人力資源部回收所有績效考核評估結果及相關資料。
    5、完成考核匯總:考核評估的第13個工作日到第14個工作日,人力資源部統(tǒng)一匯總完成考核評估結果,提交執(zhí)行總裁審批。
    6、考核評估的第15個工作日,人力資源部將績效考核工資提交財務部門,財務部門以此發(fā)放員工崗位績效工資。
    門店員工績效考核方案篇十
    1、作為晉級、解雇和調整崗位依據,著重在本事、本事發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行考核。
    2、作為確定績效工資的依據。
    3、作為潛能開發(fā)和教育培訓依據。
    4、作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進上下級的溝通。
    1、公司正式聘用員工均應進行考核,不一樣級別員工考核要求和重點不一樣。
    2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
    3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
    4、提倡考核結果用不一樣方式與被評者見面,使之誠心理解,并允許其申訴或解釋。
    2、綜合本事考核(由考評小組每季度進行一次)。
    3、考勤及獎懲情景(由行政部按照《公司內部管理條例》執(zhí)行考核)。
    1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。
    2、自我鑒定,員工對自我進行評價并寫出個人小結。
    3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。
    考績應與本人見面,將考核結果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。
    (一)填寫程序。
    1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經部門直接上級審核后報行政部;。
    5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情景欄內文字說明原因。
    (二)計分說明。
    1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與提議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務部和行政部考評。)。
    2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
    3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
    a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;。
    b、員工的第13個月月工資的四分之一;。
    c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
    員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
    (2)績效季度獎金是總經理根據員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情景在季度末以紅包形式發(fā)放。
    (四)增減分類別:
    3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
    4、季度內考核為合格的員工,其季度內個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
    5、獎懲計分:
    門店員工績效考核方案篇十一
    規(guī)范和提高員工的服務意識、服務標準,通過考核提升員工的工作能力、工作積極性,利用經濟這一杠桿作用,推動服務質量、管理水平和經濟效益的'不斷提高,確??偣局贫ǖ母黜椆ぷ髂繕隧樌瓿?。
    1、服務行為的標準化、規(guī)范化;
    2、逐級考核、統(tǒng)一考核;
    3、公平、公正、公開。
    門店員工績效考核方案篇十二
    按照建設規(guī)范化服務型政府的要求,科學地評價局機關和事業(yè)單位工作人員管理和服務的效果,不斷提高管理和服務的水平,推動以人為本的激勵和約束機制的建立,減少行政成本,提高工作效能。
    建立定性分析與定量分析相結合,目標考核與績效考核相結合,績效考核與工作人員年度考核相結合的績效評估考核體系,堅持考核的客觀性、全面性和可操作性,改進和完善獎懲激勵約束機制。
    局機關及局屬事業(yè)單位在編、在崗人員為被考核人。
    考核內容主要是德、能、勤、績、廉五個方面,重點考核工作實績。
    3、勤:指工作態(tài)度和敬業(yè)表現(xiàn)。側重從出勤情況和工作表現(xiàn)兩方面考核;
    5、廉:指廉潔從政表現(xiàn)。側重從黨風廉政建設有關規(guī)定的執(zhí)行情況方面考核。
    考核的標準:局機關公務員以《職位職責說明》和所承擔的年度工作目標任務為基本依據制定;局屬事業(yè)單位工作人員以《崗位職責》和所承擔的年度工作目標任務為基本依據制定。考核的等次分為優(yōu)秀、稱職(合格)、基本稱職(合格)、不稱職(合格)四個等次。
    1、優(yōu)秀:貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,遵紀守法,廉潔奉公,熟悉業(yè)務,工作勤奮,服務熱情,有改革創(chuàng)新精神,績效突出。
    2、稱職(合格):貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,較好地遵守各項規(guī)章制度,熟悉業(yè)務,熱情服務,工作積極,能較好地完成工作目標任務。
    3、基本稱職(合格):有一定的思想政治素質基礎,業(yè)務能力一般,能基本完成本職工作,但工作作風存在明顯不足,工作積極性、主動性不夠,完成工作的質量和效率不高;或在工作中有某些失誤。
    4、不稱職(合格):政治業(yè)務素質較差,難以適應工作要求;或工作責任心不強,未完成工作任務;或在工作中失職,造成嚴重失誤。
    (一)平時績效考核
    平時績效考核由局機關、各事業(yè)單位根據工作需要不定期自行組織實施。被考核人要對本職位職責、本年度工作目標、交辦的工作任務與實際完成情況等在平時績效考核記錄本上如實做好紀錄。局機關各科室(科長、主任)和各事業(yè)單位負責人作為本部門主考人應不定期對其進行檢查審核并負責填寫有關內容。
    (二)年度績效考核
    年度績效考核以平時績效考核為基礎,在每年第四季度結合目標考核一并進行。其基本程序為:
    局機關考核工作程序:
    1、被考核人填寫《國家公務員年度績效考核登記表》或《事業(yè)單位工作人員年度績效考核登記表》。
    2、主考人根據被考核人的平時績效考核情況和個人年終總結,在民主評鑒的基礎上寫出評估意見,提出考核等次意見。分管局領導是所分管科室科長(主任)的主考人,各科室科長(主任)是本科室主任科員、副主任科員及一般工作人員的主考人。局機關中層干部由局考核領導小組進行考核。民主評議以科室為單位,由全科室統(tǒng)一對被考核人進行民主評議;局機關中層干部和事業(yè)單位班子成員由局考核領導小組組織所在科室、單位全體職工評議。
    4、局黨組研究決定后,進行公示,公示無異議后上報相關部門審核;
    5、局考核負責人簽署被考核人的考核等次;
    6、將考核結果通知被考核人,并由其簽署意見。
    局屬事業(yè)單位工作人員考核工作程序:
    1、被考核人填寫《事業(yè)單位工作人員年度績效考核登記表》
    2、主考人根據被考核人的平時績效考核情況和個人年終總結,在民主評鑒的基礎上寫出評估意見,提出考核等次意見。事業(yè)單位班子成員的考核由局考核領導小組負責組織進行,分管局領導在民主評鑒的基礎上提出被考核人考核等次意見,局考核領導小組進行審核并提出考核意見后報局黨組討論決定。各事業(yè)單位班子成員的民主評議由局考核領導小組組織在本單位全體人員中進行。
    3、各事業(yè)單位人員的考核工作根據市人事局和我局的通知要求,由本單位組織進行,在提出考核等次意見后報局辦公室會同相關科室審查后報市人事局審定。
    4、將考核結果通知被考核人,并由其簽署意見。
    (三)當年軍隊轉業(yè)干部,調任、轉任、掛職鍛煉、外出學習培訓、因公致傷以及受黨紀政紀處分的人員的年度考核按市組織人事部門有關規(guī)定執(zhí)行。
    (一)公務員在年度績效考核中被確定為優(yōu)秀、稱職等次的,具有依照相關規(guī)定晉職、晉級、晉升工資的資格。績效(表現(xiàn))特別突出的,可按照《國家公務員獎勵暫行規(guī)定》,報上級組織、人事部門給予記功或嘉獎。
    (二)公務員年度績效考核被確定為稱職以上等次的,以本人當年12月份的基本工資為標準,發(fā)給一次性年終獎金。
    (三)連續(xù)2年以上獲優(yōu)秀等次的公務員,在晉職或竟爭上崗時任職條件可適當放寬。
    (四)公務員在年度績效考核中被確定為基本稱職的,按以下辦法處理:
    1、可視同稱職等次正常晉升級別和職務工資檔次。
    2、一年內不得晉升職務。
    3、不發(fā)給一次性年終獎金。
    4、公務員被確定為基本稱職等次的次年前3個月為誡勉期。在誡勉期內,應接受不少于10天的培訓學習。誡勉期間,主考人應對其進行誡勉談話,并作談話記錄。誡勉期滿,被誡勉人應做出誡勉期間的思想、學習、工作的書面總結。
    5、公務員在被確定為基本職稱等次的次年,仍不能達到稱職或稱職以上等次的,確定為不稱職。
    (五)公務員年度績效考核被確定為不稱職的,按以下辦法處理:
    1、不發(fā)給一次性年終獎金。
    應最高級別的,降到新任職務對應的最高級別,并將本人原級別工資額就近就低靠入新任職務對應的最高級別倒級工資標準,若本人原級別工資額等于新任職務對應的最高級別的倒級工資標準的,不得降低級別工資。
    3、連續(xù)兩年考核被確定為不稱職的,按有關規(guī)定予以辭退。
    局各事業(yè)單位對工作人員年度績效考核結果的使用可參照以上規(guī)定和其他有關政策由各單位自行確定。
    局成立機關和事業(yè)單位工作人員年度績效考核領導小組,負責局機關、各事業(yè)單位行政執(zhí)法人員的年度績效考核工作??己诵〗M由分管人事工作的局領導、局紀檢組長、局辦公室主任、各單位一把手和局辦公室負責人事的代表組成,分管人事工作的局領導任組織,日常工作由局辦公室承辦。
    門店員工績效考核方案篇十三
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    一、考核目的
    1、作為晉級、解雇和調整崗位依據,著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行考核。
    2、作為確定績效工資的依據。
    3、作為潛能開發(fā)和教育培訓依據。
    4、作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進上下級的溝通。
    二、考核原則
    1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。
    2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
    3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
    4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
    三、考核內容及方式
    1、工作任務考核(按月)。
    2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。
    3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執(zhí)行考核)。
    四、考核人與考核指標
    1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。
    2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結。
    3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。
    五、考核結果的反饋
    考績應與本人見面,將考核結果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。
    六、員工績效考核說明
    (一)填寫程序
    1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經部門直接上級審核后報行政部;
    5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內文字說明原因。
    (二)計分說明
    1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務部和行政部考評。)
    2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
    3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
    (三)季度績效工資內容
    季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎
    (1)績效考核獎由三部分組成:
    a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;
    b、員工的第13個月月工資的四分之一;
    c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
    員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
    (2)績效季度獎金是總經理根據員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
    (四)增減分類別:
    3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
    4、季度內考核為合格的員工,其季度內個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
    5、獎懲計分:
    (2)季度內警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
    門店員工績效考核方案篇十四
    通過有效的績效考核機制使食堂工作人員收入與工作業(yè)績掛鉤,以提高員工素質、能力和工作熱情,從而有效進行成本控制,特擬定此方案。
    一、考核周期。
    以自然月為考核周期,考核時間為下月5日前。
    二、主要考核指標。
    對食堂工作人員的考核詳見《食堂人員績效考評細則》(附件)。
    三、考核結果使用。
    以100分為標準,并根據食堂人員的.具體表現(xiàn)將其考核結果納入相應的等級,以此作為食堂工作人員績效工資的發(fā)放依據。
    1、績效考核成績在90分-100分者,按績效工資的100%發(fā)放;
    2、績效考核成績在75分-89分者,按績效工資的80%發(fā)放;
    3、績效考核成績在65分-79分者,按績效工資的60%發(fā)放;
    4、績效考核成績在65分以下,不發(fā)績效工資;
    四、績效工資設定。
    崗位崗位工資績效工資工資結構備注。
    班長1300元200元/月崗位工資+績效工資+。
    廚師1200元200元/月。
    幫廚1000元200元/月。
    本方案自20xx年10月1日起執(zhí)行。
    門店員工績效考核方案篇十五
    本站發(fā)布員工績效考核方案模板,更多員工績效考核方案模板相關信息請訪問本站策劃頻道。
    一、考核目的
    1、作為晉級、解雇和調整崗位依據,著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行考核。
    2、作為確定績效工資的依據。
    3、作為潛能開發(fā)和教育培訓依據。
    4、作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進上下級的溝通。
    二、考核原則
    1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。
    2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
    3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
    4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
    三、考核內容及方式
    1、工作任務考核(按月)。
    2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。
    3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執(zhí)行考核)。
    四、考核人與考核指標
    1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。
    2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結。
    3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。
    五、考核結果的反饋
    考績應與本人見面,將考核結果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。
    六、員工績效考核說明
    (一)填寫程序
    1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經部門直接上級審核后報行政部;
    5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內文字說明原因。
    (二)計分說明
    1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務部和行政部考評。)
    2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
    3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的`60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
    (三)季度績效工資內容
    季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎
    (1)績效考核獎由三部分組成:
    a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;
    b、員工的第13個月月工資的四分之一;
    c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
    員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
    (2)績效季度獎金是總經理根據員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
    (四)增減分類別:
    3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
    4、季度內考核為合格的員工,其季度內個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
    5、獎懲計分:
    (2)季度內警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
    門店員工績效考核方案篇十六
    為規(guī)范學校食堂臨時工人管理制度,提高工作效率,降低管理成本,經學校教代會和行政會研究,制訂本制度。
    不準遲到(根據學校作息時間安排結合食堂工作時間的安排,超出10分鐘算遲到,含10分鐘,如有緊急情況須向食堂管理人和其他工人說明原因,10分鐘以內);不準早退(在未完成食堂當天工作事務離開,如有緊急情況須向食堂管理人和其他工人說明原因,理由得當方可短暫離開,20分鐘以內),不準曠工(學校安排的所有工作時間,包括簽到晨檢記錄中的簽字,在沒有請假當天未簽算曠工);不準擅自離崗(在食堂工人或食堂管理人沒有1人以上知情或理由不充分的`情況下離開算擅自離崗);請事假必須在請假時間的前一天向食堂管理員請假,并說明原由,理由充分,與其余工人商量后,方可請假;請病假必須在上班之前,除在上班中生病外。
    按規(guī)定著裝,上班時間穿好工作服,戴好工作帽及口罩。
    服從學校安排,相互間不準發(fā)生口角、挑起是非、說別人閑話,不做和不說對工作造成不良影響的事和話。
    (1)注重個人衛(wèi)生,如不準在食堂內亂吐、亂倒、衣物保持干凈等。
    (2)食堂所屬區(qū)域要常觀察和打掃,隨時保持整潔無灰塵、無積水、無蛛網、無雜物等,帕子要隨時保持干凈等。
    (3)紗窗要及時關閉,下班后要關好門窗。
    (4)及時處理腐爛變質食品,不發(fā)生食品安全責任事故。
    (5)電源開關和水龍頭在離開時要關閉。
    (6)以上未見事宜根據學校的要求。
    門店員工績效考核方案篇十七
    1、為了更好的引導員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績效,發(fā)掘員工潛能,同時實現(xiàn)員工與上級更好的溝通,創(chuàng)建一個具有進展?jié)摿途喸炝Φ膬?yōu)秀團隊,推動公司總體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
    2、為了更精確的了解員工隊伍的工作態(tài)度、共性、力氣狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調動、獎懲、培訓及職業(yè)規(guī)劃等供應信息依據。
    3、為員工的職業(yè)進展方案的制定和員工的薪酬待遇(含調整)以及相關的訓練培訓供應人事信息與決策依據。
    4、將考核轉化為一種管理過程,在同方形成一個員工與公司雙向溝通的平臺,以增進管理效率。
    績效考評主要是對全體正式員工進行的定期考評,適合客服部全部已轉正的正式員工,且包括新進實習員工、競爭上崗的見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工。
    2、以員工考核制度規(guī)定的內容、程序和方法為操作準則;
    3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。
    1、考核結果的等級評定:
    考核總分95分以上85―95分70-84分50-69分50分以下。
    2、考核等級比例把握:
    注:考核列入極優(yōu)秀或急需提高者,必需同時供應具體的事實依據。
    考核的一般操作程序:
    1、員工自評:依據“考核自評表”,員工選擇適當?shù)目己肆勘磉M行自我評估。
    2、直接主管復評:直接主管對員工的表現(xiàn)進行復評。
    3、間接主管復核:間接主管對考核結果評估,并最終認定。補充建議:
    當直接主管欲評分數(shù)與員工自評分數(shù)差距很大,甚至跨越檔級時:
    1、直接主管應讓員工本著客觀的原則再次自評。
    1、建議該員工主管與員工進行面談,并完成“績效面談表”
    1、考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設定的特殊程序。
    2、部屬與直接主管爭辯考核內容和結果后,如有異議,可先向部門主管提出申訴,由部門主管進行協(xié)調;如部門主管協(xié)調后仍有異議,可向人事決策委員會提出申訴,由人力資源部門專員進行調查協(xié)調。
    3、考核申訴的同時必需供應具體的事實依據。
    1、公司將考核結果與崗位津貼相掛鉤,按員工的年度考核成果對員工的職位工資進行調整,調整原則如下:
    (1)特優(yōu)員工:原則上崗位津貼上調一級。
    (2)優(yōu)秀員工:崗位津貼不作調整,在機會適當時,可作職務晉升處理。
    (3)中等員工:崗位津貼不作調整.
    (4)有待提高員工:崗位津貼不作調整,但列為年中考核對象。
    (5)急需提高員工:崗位津貼下調一級,且列為年中考核對象。
    2、年度考核為“有待提高類”員工的處理。
    (1)崗位津貼暫不調整,在年中考核前不作晉升處理。
    (2)若年中考核再評為“有待提高”,則崗位津貼下調一級,若等級在“有待提高”之上,則崗位津貼不調整,也可按正常程序作晉升處理。
    (3)若年中考核再評為“有待提高”,且在其次次年。
    門店員工績效考核方案篇十八
    企業(yè)員工的績效考核是作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進上下級的溝通,是潛能開發(fā)和教育培訓依據,那么績效考核的方案該怎么寫?下面本站小編整理了員工績效考核方案,供你參考!
    一、考核目的。
    1、作為晉級、解雇和調整崗位依據,著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行考核。
    2、作為確定績效工資的依據。
    3、作為潛能開發(fā)和教育培訓依據。
    4、作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進上下級的溝通。
    二、考核原則。
    1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。
    2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
    3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
    4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
    三、考核內容及方式。
    2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。
    3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執(zhí)行考核)。
    四、考核人與考核指標。
    1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。
    2、
    自我鑒定。
    員工對自己進行評價并寫出個人小結。
    3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。
    五、考核結果的反饋。
    考績應與本人見面,將考核結果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。
    (一)填寫程序。
    1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經部門直接上級審核后報行政部;。
    5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內文字說明原因。
    (二)計分說明。
    1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務部和行政部考評。)。
    2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
    3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
    (三)季度績效工資內容。
    a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;。
    b、員工的第13個月月工資的四分之一;。
    c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
    員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
    (2)績效季度獎金是總經理根據員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
    (四)增減分類別:
    3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
    4、季度內考核為合格的員工,其季度內個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
    5、獎懲計分:
    (2)季度內警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
    為確保公司戰(zhàn)略目標的順利實施,通過利用績效考核手段達到激發(fā)員工工作激情,最終實現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的目的,特制定本方案。
    2、客觀性原則:用事實說話,切忌主觀臆斷,缺乏事實依據;。
    3、反饋原則:考核者在對被考核者進行績效考核的過程中,需要把考核結果反饋給被考核者,同時聽取被考核者對考核結果的意見,對考核結果存在的問題及時修正或做出合理解釋;三天一溝通,七天一反饋,一月一激勵,一年一兌現(xiàn)。
    6、結果導向原則:突出業(yè)績,強調以績效結果為依據,同時兼顧能力或者關鍵行為以及個人表率作用對員工和團隊的價值貢獻。
    1、集團公司本部部門經理、副經理及員工;。
    2、事業(yè)部副總經理、部門經理、副經理及部門員工;。
    3、各分子公司經理、副經理、職能部門負責人及管理人員;。
    4、參控股企業(yè)外派人員。
    1、月度督察、半年考核:各崗位的工作目標任務的完成情況,根據年初確定的目標責任及月度的工作計劃,每月督察,半年考核。上半年考核時間為7月1日—15日,下半年考核時間為次年1月1日—15日。
    2、考核期如果由于特殊原因需要延后的,考評委員會有權將考核時間順延。
    成立億利資源集團公司考評委員會。
    主任:執(zhí)行總裁。
    副主任:運營總監(jiān)。
    秘書長:人力資源部經理。
    成員:副總裁、總監(jiān)、各部門經理。
    各事業(yè)部、分子公司成立由一把手任主任的考評委員會。
    (一)中層以上人員。
    企業(yè)經理。
    為全方位考核企業(yè)經理的綜合業(yè)績,考核內容由五部分組成。分別。
    為:經營指標、員工隊伍建設、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實施方略、綜合素質(管理能力、執(zhí)行能力、改革創(chuàng)新能力、廉潔自律、與員工的溝通)、上級臨時交辦任務的完成情況。五項得分之和即為被考評者的最后得分。
    1、經營指標。
    業(yè)以利潤、現(xiàn)金流、上繳款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成情況為考核依據;非獨立運作企業(yè)以產量、質量、成本等指標完成情況為考核依據;流通企業(yè)以利潤、銷售收入、現(xiàn)金流、應收款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成情況為考核依據;其它企業(yè)按協(xié)議規(guī)定執(zhí)行)安全工作一票否決。
    權重占總考核的80%。
    考核主體:考評小組評定、綜合管理部提供考核指標。
    考核周期:月度督察、半年考核。
    2、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實施方略。
    考核主體:自評結合直接上級的辦法進行;權重分別為10%、90%。
    考核周期:月度督察、半年考核。
    3、員工隊伍建設。
    員工隊伍建設是指本企業(yè)定員的合理性、人員的流失率及人員綜合素質。
    的提升程度;權重占總考核的5%。
    考核主體:采取自評、直接上級評定與集團公司職能部門相關負責人評。
    定相結合的辦法進行;權重分別為10%、70%、20%。
    考核周期:月度督察、半年考核。
    4、綜合素質。
    考核周期:年度考核。
    5、上級臨時交辦任務。
    上級臨時交辦任務是指未列目標責任書內的工作內容;權重占總考核的5%,有一項任務按要求完成加10分,依次累加。
    考核主體:由自評與直接上級相結合的評定辦法;權重分別為10%、90%。
    考核周期:月度督察、半年考核。
    部門經理。
    為全方位考核中層以上人員的綜合業(yè)績,考核內容由五部分組成。分別為:集團公司總體經營指標完成情況、工作業(yè)績、職能系統(tǒng)內的業(yè)務規(guī)劃及實施方略、直接管轄范圍的員工隊伍建設、綜合素質(專業(yè)能力、管理能力、執(zhí)行能力、學習創(chuàng)新能力、客戶滿意度)、上級臨時交辦任務的完成情況。六項得分之和即為被考評者的最后得分。
    1、集團公司總體經營指標完成情況。
    主要以銷售收入、利潤、現(xiàn)金流、應收款的壓縮、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成情況為考核依據。經理考核權重占40%,副經理考核權重占30%。
    考核主體:綜合管理部提供指標、考評委員會評定。
    考核周期:月度督察、半年考核。
    2、工作業(yè)績。
    以每月未部門工作會確定的工作計劃為考核內容。經理考核權重占30%,副經理考核權重占35%。
    考核主體:自評與考評委員會相結合的辦法;權重分別為10%、90%。
    考核周期:月度督察、半年考核。
    3、職能系統(tǒng)內的業(yè)務規(guī)劃及實施方略。
    職能系統(tǒng)的業(yè)務規(guī)劃及實施方略是指被考核者是否能夠站在集團公司。
    戰(zhàn)略規(guī)劃的高度上提出職能系統(tǒng)的業(yè)務規(guī)劃及具體實施方略;權重占總考核的10%。
    考核主體:由自評、直接上級及考評委員會評定;權重分別為10%、60%、
    30%。
    考核周期:月度督察、半年考核。
    4、直接管轄范圍的員工隊伍建設。
    考核周期:半年考核。
    5、綜合素質。
    客戶滿意度由與被考核者有直接業(yè)務來往的人員評定。
    考核周期:年度考核。
    6、上級臨時交辦任務。
    上級臨時交辦任務是指未列入月初工作計劃內的工作內容;權重占總。
    考核分數(shù)的5%,有一項任務按要求完成獎勵10分,依次累加。注:上級臨時交辦的任務內容不能超出被考核者的業(yè)務和職能范圍。
    考核主體:由自評結合直接上級評定的辦法進行;權重分別為10%、90%。
    考核周期:月度督察、半年考核。
    1、績效考核目的預期目標:制訂績效考核標準,以增進考核之客觀與公平性,并達最佳之激勵效果。
    對公司全體員工進行績效考核的主要目的包括以下五個方面。
    1.了解員工對公司的貢獻。
    2.為員工的薪酬決策提供依據。
    3.提高員工對公司管理制度的滿意度。
    4.激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高員工基本素質和工作效能。
    5.為員工的晉升、降職、培訓、調職和離職提供決策依據。
    公司全體在職員工,但以下情況暫不納入考核范圍:
    (1)尚未轉正的員工及見習員工。
    (2)月出勤未達到60%以上的員工不列為考核的對象。
    (1)績效考核人員??冃Э己诵〗M由四人組成,主體考核者(員工的直接上級)負責評分,考核小組其他三位成員分別為部門經理、人資部經理、品牌經理參與、監(jiān)督考核過程。
    (2)總經理保留對評估結果的建議權,并參與績效考核相關會議,提出相關培訓、崗位晉升以及員工處罰的要求。
    (3)績效考核主體責任人應熟練掌握績效考核相關流程、考核制度、考核扣分標準,做到與被考核人的及時溝通,公正完成考核工作。
    主要涵蓋財務維度、客戶維度、內部管控維度、學習成長維度,品德操守、執(zhí)行力、改善提升能力、團隊合作能力、溝通協(xié)調能力、團隊管理及專業(yè)技術能力等。
    (1)考核每月開展一次,考核時間為次月的7日之前完成,完成后交由人資部。
    (2)收集考核數(shù)據:每月1日—31日之間,由績效考核人收集被考核人的考核相關數(shù)據。
    (3)考核實施:次月5日之前,績效考核人根據所收集的數(shù)據,完成被考核人的考核。
    (4)績效考核復核:次月7日之前,復評人員將完成考核結果。
    (5)提交考核表格:每月8日,績效考核小組將確認后的考核結果提交公司人資部。
    (6)核算薪酬:人資部提供員工考核評分數(shù)據給財務部,由財務部根據員工考核得分計核考核當月員工工資數(shù)額。
    (7)整理考核資料:人資部負責考核結果整理歸類。
    6、績效具體記錄。
    各部門經理或負責人平時應針對考核項目,查核所屬人員之工作表現(xiàn),并隨時記錄其優(yōu)劣事跡,作為考績評核時之重要依據。
    7、考績等級設限規(guī)定。
    (1)當月有下列情形之一者,考績不得列為優(yōu)等。
    a.有曠工記錄者;。
    b.有記過記錄者;。
    c.事假超過3天或病假超過4天者。
    (2)當月有下列情形之一者,考績不得列為良等。
    a.有曠工記錄者;。
    b.有記過記錄者;。
    c.事假超過5天或病假超過7天者。
    (3)應加減:
    b、應扣:警告1次扣1分,通報批評1次扣3分,記過1次扣6分,記大過1次扣10分。
    c、應扣:遲到早退一次扣1分,曠工一次扣3分,連續(xù)曠工3天以上的可除名。
    d、應加:全勤加3分,合理化建議和創(chuàng)新的實施根據權重加分和嘉獎。
    e、各部門采購物品前要掌握市場采購價,學會詢價、核價,低于市場價的要予以適當加分獎勵,超出市場價的要酌情予以扣分。
    零容忍行為:1、嚴重詆毀公司形象。2、貪污和吃回扣。3、泄露公司機密。一旦發(fā)現(xiàn),除名或追究法律責任,其他嚴重違反公司制度和規(guī)定的行為,按相關制度或規(guī)定處理記過。發(fā)生上述行為者,實行考核一票否決制,即可直接確定為不合格。
    個人考評表中分“優(yōu)”“良好”“合格”“差”四個檔次,對應分值如下:90分以上為優(yōu)秀,79分以上為良好,60分及以上為合格,60分以下為不合格。
    (1)人事行政部應于每月月底前打印『公司員工績效考核評分表』,發(fā)給各部門經理實施評分等作業(yè),并將考評等級直接填寫于考績表上(由人資部提供公司各部門負責人績效測評表;由公司各部門負責人提供下屬員工績效測評表)。
    (2)由財務部向人資部提供公司各部門完成利潤的經濟指標數(shù)據;由人資部提供各部門員工的出勤情況和。
    崗位職責。
    履行情況。
    (1)員工績效考核評分達到60分者,只能拿基本崗位工資全額,無績效工資;績效考核評分等于及高于60分者績效工資=績效工資全額乘以相應百分比;員工績效考核評分低于70分者:第一次予以書面警告,第二次予嚴重警告,并考慮予以降職或勸退。試用期員工不參加考核,待轉正后再行考核。
    (2)考核結果連續(xù)三次優(yōu)秀以上的員工可將其基本工資提高10%;連續(xù)六次優(yōu)秀以上的,可晉升一級職位工資;整個年度被評為優(yōu)秀的,可提升一級職位。
    10、績效工資核定程序。
    (1)由財務部向人資部提供公司各部門完成利潤的經濟指標數(shù)據;。
    (2)由人資部提供各部門員工的出勤情況和崗位職責履行情況;。
    (3)由人資部提供公司各部門負責人部門績效測評表;。
    (4)由公司各部門負責人提供下屬員工績效測評表;。
    (5)人資部依據匯總數(shù)據資料,測算出各部門員工定量或定性的工作績效考評分;。
    (6)績效考核結果與考核薪酬部分掛鉤,經公司領導審批后予以兌現(xiàn)。
    (1)每個部門月初把。
    工作計劃表。
    交給人資部,下個月初各部門經理按著工作計劃表程序進行考核:工作完成率、工作差錯率,成本控制率等,(財務維度由財務部打分、客戶維度由品牌運營部打分、內部流程由部門主管打分、學習成長維度由人資部打分)。
    (2)各個部門經理考核時一定要遵循公平、公正的原則,如有舞私隱蔽的,如果發(fā)現(xiàn)要視情節(jié)進行相應處理,可記小過或大過。
    (3)對于績效不佳之人員,主管應了解其真正原因,進而從旁協(xié)助輔導,安排相關培訓或訓練以改善績效。
    人資部。