報告需要及時分發(fā)給相關人員，并配合口頭匯報，以進一步強化信息效果。報告中的圖表、圖像等輔助材料應該簡潔明了，能夠幫助讀者更好地理解和記憶報告內容。在這些范文中，我們可以了解到如何合理組織報告的結構和內容。
輿情處置情況報告篇一
二隨著互聯網技術的普及，網絡借助現代高科技手段，滲透到社會生活的方方面面，并在社會和民眾中產生影響。由于城管體制和城管工作的特殊性，已成為人們關注的一個焦點。近年來，我區(qū)城管分局受理的網絡輿情應對工作越來越多。網絡輿情一方面推動了城管工作的改進，另一方面，一些負面的輿情往往給城管部門的形象和聲譽造成影響。加強輿情監(jiān)控和引導已成為我們城管人的新課題。
（一）數量日益增多。分局處理網絡輿情數量逐年呈上升趨勢。一是隨著網絡技術的普及和人們文化素質的提高，越來越多的網民通過互聯網來表達訴求、發(fā)表看法。他們的網上訴求日益頻繁，網民發(fā)表言論熱情高漲，階段性熱點話題層出不窮，市民意見情緒網絡化表達逐漸形成習慣。二是城管這支隊伍因其歷史的原因、體制的原因，成為網絡輿論熱議的焦點，常被民眾所關注。
（二）內容涵蓋面廣。從網絡輿情的內容來看，有以下幾項：一是表達對某一事件或現象的態(tài)度情感；二是表達對某一事件的認知；三是暴露問題或投訴；四是行為傾向，此類為我們通常說的預警性信息，常發(fā)生在特殊時間節(jié)點，重大活動前期。
（三）形式呈現多樣化。一是網絡論壇，通過網民自主發(fā)帖、跟帖等方式形成輿情；二是新聞點評，新聞網站在新聞信息之后設置點評窗口，收集網民意見；三是留言板，主要是官方網站專門設置給地方領導留言的欄目，例如人民網地方領導留言板，成為收集民意的重要渠道；四是在線調查，用網絡編程的方式將問卷生成頁面，用戶在瀏覽頁面的時候，對問卷進行回答，生成調查結果；五是微博，擁有不同數量粉絲的微博同傳統(tǒng)媒體比較，其影響力相當于一本雜志、甚至一份全國性的報紙，微博的多點內容發(fā)布、信息同步、與移動媒體的結合、鏈式反應和循環(huán)跟貼等特點，值得我們跟蹤關注。
（四）性質的雙面性，網絡輿情是社會輿情在互聯網空間的映射，能夠從整體上反映一項政策或者管理行為具有重要參考價值。同時，我們應該看到，受發(fā)言者身份隱蔽、信息不對稱以及網民年齡、身份的影響，網絡容易成為情緒宣泄的空間，對社會問題產生片面認識，有著非理性、極端化的一面。就城管方面來講，負面輿情較多，一些城管執(zhí)法行為往往被推到輿論的風口浪尖。而其他一些組織的不當行為也常讓城管背“黑鍋”，如“衡陽城管粗暴執(zhí)法，踩爛女攤販金桔框”事件。
（五）影響逐步擴大。各級領導越來越重視網絡輿情，許多領導已習慣于通過網絡來了解民情、匯聚民智。我區(qū)信息辦，宣傳部均有專人對網絡輿情進行收集。輿情干預現實作用日益強大，政府通過網站收集民意，傾聽民心，如衡陽新聞網民意直通車欄目，設立了投訴中心、諫言獻策、求援求助、部門反饋的專欄，為政府和老百姓之間建立了溝通的平臺。關注社會生活和關心家鄉(xiāng)建設的網民則不限于本市居民，還包括散居各地的人士。
目前，城管分局對網絡輿情的應對工作，還處于被動應付的狀態(tài)，網絡輿情監(jiān)控主要靠上級部門反饋，再針對已發(fā)現的問題，向上級部門回復，雖然取得一些效果，但呈現分散、零亂、業(yè)余等特點，無法適應信息化時代的新要求，必須調整思路改進管理。
（一）加強網絡宣傳，宣造良好的輿論氛圍。
通過網絡宣傳，加強城管形象建設，改變公眾對城管以往的不良印象，以此帶動整個輿論大環(huán)境的改善，使城管工作得到群眾的理解支持。一是通過黨政門戶網站進行信息公開，讓廣大市民了解城市管理法律法規(guī)、工作動態(tài)等，加深市民對城管工作的認識；二是綜合運用回帖和網絡發(fā)言人、網絡訪談、博客、微博、播客、qq等多種網絡公關手段，以幽默、輕松、草根化的方式開展宣傳，提高網絡公關效能。
（二）積極應對輿情，形成正確的輿論導向。
一是要在第一時間搶占先機，針對謠言要在堅持真實性的前提下進行批駁，在第一時間發(fā)布內容客觀、表述嚴謹、措詞準確的權威消息，第一時間作出客觀評論，用正確的導向消除各種雜音和噪音的干擾，澄清不實報道。二是要積極快速全面收集相關影像資料。如在拆除違章建筑時發(fā)生的。暴力抗法事件，針對不實的信息或謠言，可及時將執(zhí)法記錄在網上發(fā)布，澄清事實。三是要善于運用網絡語言，快速針對事情真相給出合理解釋，與網民進行平等互動交流并逐步發(fā)布事件后續(xù)處置情況。四是要善于把握引導時機以網民身份進行跟帖，并組織提供輿論引導素材。
（三）迅速解決問題，給出滿意的回復。
網絡輿情管理不能做表面文章，群眾的眼睛是雪亮的，要溝通民情、紓解民怨，最根本的，要落實到解決問題上。對態(tài)度、情緒、認知性輿情，要進行正確的輿情引導；對投訴類輿情，要及時轉辦給相關部門處理，并將結果反饋到網上，本部門暫時無法解決或不屬本部門管理的事情，也要調查清楚，及時給出合理的解釋說明。
（四）建立輿情監(jiān)控體系，暢通輿情報送送渠道。目前，分局輿情監(jiān)控無專門的科室負責，無專職人員管理，無專業(yè)化運作，由于辦公室人力有限，導致被動應付的局面。要建立專人負責，實行輿情收集、信息上報、應急事件處理的工作模式，還存在一定的困難和差距。
輿情處置情況報告篇二
突發(fā)公共事件輿情處置應急預案(暫行)。
為加強和改進突發(fā)公共事件輿情處置應急工作，建立健全輿論引導處置工作機制，及時準確發(fā)布信息，維護學院穩(wěn)定，最大程度地避免、減少和消除突發(fā)公共事件對學院造成的負面影響，營造良好的輿論環(huán)境，特制定本應急預案。
依據《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《國家突發(fā)公共事件新聞發(fā)布應急預案》、《全國人大常委會關于維護互聯網安全的決定》、《關于建立健全信息發(fā)布和政策解讀機制加強輿論引導工作的實施意見》等有關文件制定本預案。
本預案適用于處置與學院相關的重大自然災害、人身傷害事故、校園安全事件及其它各種類型突發(fā)公共事件的新聞報道或論壇、博客、微博、微信及跟帖等網上緊急輿情信息。
學院成立突發(fā)公共事件輿情處置應急領導小組，組成人員如下：
組長：主管宣傳工作的院領導。
副組長：涉事單位(部門)分管院領導。
成員：黨委辦公室、黨委宣傳部、學生處、保衛(wèi)處、信息技術中心、事件涉及單位負責人。
主要職責為：
1.組織相關單位(部門)人員集中辦公，統(tǒng)一新聞宣傳口徑，確定對外發(fā)布內容，安排新聞發(fā)布事宜。
2.邀請、接待采訪公共事件的媒體記者。
3.收集媒體報道信息，分析事態(tài)發(fā)展趨勢，形成輿情報告，及時向學院及省、市相關主管部門報告有關情況。
1.明確職責，快速反應。學院突發(fā)公共事件輿情處置應急工作由學院黨委統(tǒng)一領導，輿情處置應急領導小組是學院輿情應急處置工作的領導機構。公共事件發(fā)生后，輿情處置應急領導小組要及時了解輿情、明確情況，并及時發(fā)布準確信息，穩(wěn)定師生情緒，把握新聞輿論的主導權。
2.統(tǒng)一口徑，注重效果。輿情處置要準確把握國家有關規(guī)定，按照學院黨委確定的統(tǒng)一口徑，確保導向正確、及時準確、公開透明、程序規(guī)范。相關信息發(fā)布要快報事實、慎報原因、再報跟進，即把學院已經做過的、正在做的、將要做的措施和辦法向公眾表達清楚，彰顯誠意，力爭把問題化解在萌芽狀態(tài)，推動突發(fā)事件輿論的良性發(fā)展。
3.統(tǒng)籌協(xié)調，密切配合。公共事件發(fā)生時，同時啟動現場處置和新聞宣傳工作。新聞宣傳工作和現場處置工作保持緊密聯系。在發(fā)布信息時，注重報道學院積極采取的行動，及時通報事件處置的進展。
根據突發(fā)事件的性質、危害程度、涉及范圍和可控性等因素，將突發(fā)事件分為重大、較大和一般三個級別。
1.重大突發(fā)事件(i級)。
指對學院公共安全和社會秩序造成重大危害和影響的，對學院工作或某一領域工作和穩(wěn)定造成較大影響的，受境內外媒體和網站關注的負面輿情，需要省、市相關主管部門協(xié)調、領導小組統(tǒng)一指揮全校相關部門和力量進行緊急處置的突發(fā)事件。
具體執(zhí)行標準是：
(1)境內外主要傳統(tǒng)新聞媒體和新聞網站報道，并進行論壇討論;。
(2)境內知名商業(yè)網站報道，并有網民在網上留言;。
(3)境內主要知名論壇進行討論并形成熱點;。
(4)微博、微信、移動客戶端出現大量傳播和評論。
2.較大突發(fā)事件(ii級)。
指對學院公共安全和社會秩序造成一定危害和影響的，對學院工作或某一方面工作和穩(wěn)定造成影響的，或可能在小范圍內引起公眾不滿情緒的，受境內少數媒體和各大網站關注的負面輿情，需要領導小組協(xié)調相關部門進行緊急處置的突發(fā)事件。
具體執(zhí)行標準是：
(1)境內少數新聞網站報道;。
(2)境內少數商業(yè)網站報道;。
(3)境內主要知名論壇有相對討論但未形成熱點;。
(4)微博、微信、移動客戶端有少量傳播和評論。
3.一般突發(fā)事件(iii級)。
指小范圍內對學院公共安全和社會秩序造成一般危害和影響的，受極少數媒體和網站關注，尚未形成有規(guī)模的網上討論，但繼續(xù)發(fā)展很有可能對學院帶來不良影響的突發(fā)負面輿情，需要領導小組協(xié)調相關部門進行處置的突發(fā)事件。
具體執(zhí)行標準是：
(1)境內極少數新聞媒體和商業(yè)網站報道;。
(2)境內少數論壇有相關討論但未形成熱點;。
(3)主要在本地論壇引發(fā)關注的負面輿情。
在發(fā)生引起媒體關注的突發(fā)事件時，要迅速啟動本預案，將相關的輿情監(jiān)測和輿情處置工作納入分析研究、決策發(fā)布范疇，堅持以正面導向為主，主動溝通、冷靜應對，把握主動權，增強事件處置的公開性和透明性。
1.分級響應。
i級應急響應。
發(fā)生重大突發(fā)事件，由輿情處置應急領導小組統(tǒng)一指揮，及時聽取省、市相關主管部門的意見建議，相關單位(部門)按照職責，密切配合，協(xié)調處置。及時控制負面輿情傳播，對事件影響進行評估并迅速做出處理，并向省、市相關主管部門報告事件情況和處理結果。
ii級應急響應。
發(fā)生較大突發(fā)事件，由輿情處置應急領導小組統(tǒng)一指揮，涉事單位(部門)按照職責，密切配合，協(xié)調處置。及時控制負面輿情傳播，對事件影響進行評估并迅速做出處理，并向省、市相關主管部門報告事件情況和處理結果。
iii級應急響應。
發(fā)生一般突發(fā)事件，按照輿情處置應急領導小組做出的指示，涉事單位(部門)按照職責，密切配合，協(xié)調處置。及時控制負面輿情傳播，對事件影響進行評估并迅速做出處理，并向輿情處置應急領導小組報告事件情況和處理結果。
2.應急處置。
(1)預案啟動。
發(fā)生突發(fā)事件后，涉事單位(部門)要在第一時間向學院突發(fā)公共事件輿情處置應急領導小組報告(重大突發(fā)事件應在事件發(fā)生后2小時內報告;較大突發(fā)事件應在事件發(fā)生后3小時內報告;一般突發(fā)事件應在事件發(fā)生后4小時內報告)。報告內容：輿情的基本內容、首發(fā)時間、首發(fā)媒體、網站鏈接、傳播情況、輿情的真實情況、背景材料、其他輔助材料等;如涉重大突發(fā)事件輿情需連續(xù)報送輿情，內容還要包括研判發(fā)展趨勢、提出應對措施以及意見、建議等。
學院突發(fā)公共事件輿情處置應急領導小組迅速啟動應對預案，根據輿情具體情況，研究制定應急處置方案。對重大輿情，領導小組要及時組織召開輿情研判會，聽取涉事單位(部門)的情況匯報，結合學院實際情況，具體指導輿情處置，并同步將輿情情況上報至省、市相關主管部門。
(2)事件處理。
輿情處置應急領導小組根據涉事單位(部門)報送的書面材料和具體情況匯報，全面準確掌握事件真實情況。領導小組要快速決定處理意見，果斷采取措施，全力控制事態(tài)發(fā)展，盡可能減少危害和影響，避免負面輿情進一步傳播。
(3)發(fā)布權威信息。
經過現場處置后，要綜合評估研判輿情發(fā)展趨勢情況，相關部門通過學院官方微博、微信等新媒體平臺及時發(fā)布權威信息等方式作正面回復，通稿內容要客觀反映事件基本情況、采取措施等，文字要嚴謹、無歧義。
(4)輿情跟蹤。
應急處置過程中，如在本地網站、論壇發(fā)現不實信息、有害貼文等，須立即協(xié)調省、市相關主管部門通過管理途徑迅速協(xié)調刪除、斷開鏈接、撤除專題，同時保存相關證據，確定責任人員。
輿情監(jiān)控人員須將突發(fā)事件設置為關鍵詞納入監(jiān)控系統(tǒng)，實施重點監(jiān)控，密切關注網上有關的新聞、帖文、博客、微博等的動態(tài)，發(fā)現對回復提出疑問或者質疑的跟貼后，要及時加以引導。如對疑問或者質疑不能正確引導或者不知如何引導時，要及時向領導小組匯報，根據相關指導意見，再跟進回復。在輿情跟蹤過程中，一旦發(fā)現輿情惡化、影響面擴大等不良發(fā)展趨勢時，要立即上報領導小組，以便領導小組能隨時掌握動態(tài)信息，及時調整工作方案，有效處置網上輿情。從而實現對網上輿情的正確引導，直至輿情緩退、平息。
(5)組織輿情引導。
統(tǒng)一調度學院網絡宣傳員，分工負責重點網站、論壇，組織專門隊伍，運用網絡語言，按照統(tǒng)一口徑發(fā)貼、跟貼，讓正面聲音主導網上輿論。需作辟謠的，立即用事實澄清，壓縮謠言傳播空間。輿論引導過程中，防止關聯炒作和延伸報道，形成新的輿論熱點。
(6)加強新聞宣傳與管理。
學院有關單位(部門)要在事件發(fā)生后服從突發(fā)公共事件輿情處置應急領導小組的統(tǒng)一安排。未經學院同意，任何單位、人員不得擅自接受新聞媒體對于突發(fā)公共事件相關內容的采訪;對于已授權媒體記者的采訪、拍攝應給予積極配合。
遇到重大和較大突發(fā)公共事件，學院相關部門要及時向省、市相關主管部門報告事件具體情況。(上報材料應包括媒體報道材料、學院對相關問題的情況說明、學院對外答復口徑、學院擬采取的應對措施、爭取上級領導機關支持的具體事項、學院聯系人等內容)。
(7)應急結束。
突發(fā)公共事件集中處置一段時間后，待事件平息，輿情平穩(wěn)，經綜合研判，積極協(xié)調將有關信息淡化處理，盡快冷卻話題，直至負面輿情消失，宣布結束應急狀態(tài)，轉入常態(tài)管理。
突發(fā)公共事件輿情處置應急領導小組辦公室負責做好公共事件相關文字、圖片、音像等資料的收集、整理工作。事件處置后，及時總結經驗，對工作表現優(yōu)異的單位或個人給予表彰。對有遲報、謊報、瞞報和漏報突發(fā)公共事件重要情況及玩忽職守、失職、瀆職行為，或擅自發(fā)布、編造虛假信息，造成重大影響和嚴重后果的，將按照學院有關規(guī)定嚴肅追究相關責任人責任，視情節(jié)輕重給予處罰。
本預案自印發(fā)之日起實施，由黨委宣傳部負責解釋。
中共河北軟件職業(yè)技術學院黨委宣傳部。
輿情處置情況報告篇三
(一)。
《背影》一文的線索是背影。
濃墨大肆渲染;第三次現“背影”，無關緊要，故以淡筆一筆帶過——此二處均為“實”現“背影”。
(二)。
者對父親的懷念之情。
寫作特色。
(1)抓住人物在特定環(huán)境下的特征—“背影”命題立意，并以“背影”為線索組織材料。
摯的愛，兒子對父親的理解、聯系和懷念，全都融化在這個背影里了。
(2)在敘事和描寫中進行抒情。(“我”的感情變化也是伏筆)。
(3)圍繞中心剪裁，詳略得當。
輿情處置情況報告篇四
我鎮(zhèn)黨委政府歷來高度重視解決拖欠農民工工資工作，特別是在春節(jié)前后，鎮(zhèn)人民政府組織專人成立解決拖欠農民工工資工作領導小組，由工作組統(tǒng)一指揮協(xié)調解決轄區(qū)內拖欠農民工工作問題，現將工作開展情況簡要報告如下。
一是協(xié)調解決了拖欠鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)工人王衛(wèi)東2。7萬元環(huán)衛(wèi)工人工資，解決了拖欠近10年的遺留問題。二是協(xié)調解決了20xx年綜合文化站建設承包方向治國拖欠民工工資2萬元，避免了民工與施工方的矛盾激化與沖突。三是解決了雙柏樹村聚居點原遺留拖欠民工工資3.8萬元問題，有效的保證了春節(jié)期間轄區(qū)穩(wěn)定與和諧。
春節(jié)前，按照縣政法維穩(wěn)系統(tǒng)，勞動保障部門的統(tǒng)一部署，我鎮(zhèn)著力把關系群眾切身利益的.拖欠民工工資工作當作重要工作來抓，一是組建專班，成立工作組，鎮(zhèn)人民政府組織專人成立解決拖欠農民工工資工作領導小組，由工作組統(tǒng)一指揮協(xié)調解決轄區(qū)內拖欠農民工工資工作問題。二是多方聯動，加強配合。先后與縣勞動監(jiān)察、仲裁大隊，縣人社局、縣司法局等部門密切協(xié)調配合，多方渠道幫助農民工維好權，幫助解決實際困難。
一是，建議縣級相關部門繼續(xù)加大對農民工拖欠工資工作整治力度，在全社會營造維護農民工合法權益的濃厚良好氛圍。
二是繼續(xù)加大對故意拖欠民工工資打擊力度。
三是大力做好民工依法依規(guī)維護好合法權益的法律知識普及工作。
x年，我區(qū)始終將解決好農民工工資拖欠問題作為一項重要而緊迫的政治任務，嚴格按照中央和省、市關于保障農民工工資支付工作的有關政策部署，加強組織領導。創(chuàng)新措施方法，完善制度機制，全力予以抓緊抓實抓好，有效杜絕了拖欠、克扣農民工工資問題，保障了農民工合法權益，維護了全區(qū)和諧穩(wěn)定大局。
(一)加強組織領導，強化工作保障。我區(qū)解決企業(yè)工資拖欠聯席會議第一時間安排部署了根治欠薪專項行動，結合我區(qū)實際制定了有針對性的專項行動工作方案，明確任務，突出重點確保專項行動取得實效。各相關部門按照各自職能職責，實施“三查兩清零”，確保政府工程項目無欠薪，防止欠薪隱患累積到年底。
(一)對排查發(fā)現和投訴舉報的欠薪案件，發(fā)現一起，登記一起，解決一起;(二)對建設領域工程項目發(fā)生欠薪的實行“一案雙查”，既要查處欠薪把欠薪問題及時解決好，還要對治欠保支各項制度落實情況進行全面檢查;(三)對已辦結的欠薪案件開展“回頭看”，認真復核，確保被拖欠工資確實發(fā)放到每個農民工本人手中，做到案了事了;(四)在工程建設領域，實行農民工工資與其他工程款分賬管理制度，推動農民工工資與工程材料款等相分離。(五)在工程建設領域全面推行工資保證金制度，根據用人單位工資支付情況，實行差異化繳存，推行銀行保函等第三方擔保制度，規(guī)范工資保證金收繳、使用、退還辦法，實現及時收繳，按時退回。(六)涉嫌拒不支付勞動報酬犯罪行為，查明違法事實，依法移送公安機關;對符合拖欠農民工工資“黑名單”列入條件的，特別是移送公安機關的欠薪案件，一個不落，全部列入“黑名單”，向社會公布，并按時推送，實施聯合懲戒，達到問責一人警示一批，震懾一片的社會效果。
(一)排查全覆蓋，不留死角。結合農民工工資支付季度排查工作，對全區(qū)所有在建工程項目農民工支付完情況進行全面清查，重點對政府投資工程項目、國有企業(yè)作為建設單位或施工總承包企業(yè)的工程項目，有欠薪記錄的在建工程項目進行檢查。x年x月x日至x年x月x日，我區(qū)對x個在建工程項目進行了檢查，其中政府投資項目x個，其他項目x個。經檢查，未發(fā)現欠薪情況，也未發(fā)生重大違法案件或因欠薪被列入“黑名單”的情況。
(二)施工企業(yè)在銀行建立農民工工資專用賬戶，專門用于發(fā)放農民工工資，到x年底農民工工資專用賬戶管理制度覆蓋了x%以上在建工程項目。
(三)規(guī)范執(zhí)法程序，健全巡查機制。為規(guī)范巡查工作，突出專項行動效果，此次行動在原有的日常巡查機制下，健全了前期摸排梳理、中期現場巡查、后期督促整改機制。建立健全了工作臺賬，按照治欠保支工作規(guī)定，采取現場詢問、資料核實、臺賬核查等多種方式進行全面檢查，針對檢查中發(fā)現的花名冊更新不及時，臺賬內容不完善、勞動合同簽訂不規(guī)范等問題，立即要求各項目制定切實可行的整改方案，檢查人員認真填寫檢查登記表詳細記錄各項目存在的問題，由聯席辦、行業(yè)主管部門、項目業(yè)主單位明確整改內容，整改時效，優(yōu)化整改方案，確保整改效果發(fā)現有涉嫌欠薪的行為立即啟動執(zhí)法辦案程序，依法快查快處，確保發(fā)現一起，查處一起。
(四)落實按月足額支付工資規(guī)定，鼓勵實行分包企業(yè)農民工工資委托施工總承包企業(yè)直接代發(fā)工資的辦法，到x年底，實現按月足額支付工資規(guī)定的工程項目達到了x%。
(五)推動勞動用工實名制管理，健全勞動用工和工資支付記錄，明確用人單位對農民工的工資支付責任，到x年底，實名制管理覆蓋了x%以上在建工程項目。
(六)加大宣傳力度，暢通維權渠道。以根治欠薪行動為契機，廣泛宣傳了《勞動法》《勞動合同法》《勞動保障檢察條例》等法律法規(guī)，現場處理了欠薪案件x余起，解答咨詢群眾x余人次，增強了用人單位依法用工意識，提高了農民工運用法律手段維護自身合法權益的能力，營造了關心關愛農民工的良好社會氛圍。進一步暢通勞動者舉報投訴渠道，勞動檢察安排專人負責接待舉報投訴事宜，設立投訴電話，及時受理、查處拖欠農民工工資案件，全區(qū)所有在建工程項目健全農民工維權公示牌制度，切實發(fā)揮舉報投訴案件聯動處理機制。
(一)建筑工程項目實名制管理不夠規(guī)范，農民工維權意識淡薄。部分工程項目農民工實名制管理資料不夠完善、用工不規(guī)范。部分農民工維權意識差，平時不注意收集相關證據，發(fā)生欠薪投訴甚至不能提供相關工程、業(yè)主和施工單位名稱。
(二)工資結算問題。部分勞動合同約定的工資結算方式為計量計價，工資發(fā)放時，因工程質量驗收等問題無法及時核定工作量和實際工資金額。
(三)墊資修建問題。部分工程承包合同約定按工程進度撥款，工程未達到要求進度，建設單位不撥付工程款;工程達到工程款撥付時間節(jié)點，但建設單位久拖不結，此期間的所有費用均由施工單位墊付，有不能足額支付農民工工資的風險。
(一)健全制度，完善農民工工資保障工作機制。各部門根據各自職責抓好工程項目審批、資金撥付、施工過程結算等監(jiān)管，抓農民工工資專用賬戶、總承包企業(yè)直接發(fā)放工資、按月足額實名實人發(fā)放工資、政府工程項目零欠薪、實名制管理、勞動合同簽訂等核心措施的落地落實。運用行業(yè)監(jiān)管手段，促進工程款和工資及時結算發(fā)放。
(二)加大宣傳力度。加強農民工思想和法制教育，引導和規(guī)范農民工自覺遵守單位規(guī)章制度和法律法規(guī)，完善工程項目宏觀治理基礎環(huán)境;加大項目管理人員業(yè)務指導力度，提升項目勞資管理整體水平。
(三)完善欠薪預警處理機制和部門應急聯動機制。完善欠薪預警處理機制，按月排查掌握項目和企業(yè)工資支付情況，強化分析研判，發(fā)現欠薪隱患線索要及時預警并做好案件、事件防范工作;要建立和完善應急聯動機制，進一步加強我區(qū)應急聯動辦案機制建設，核實涉及人數，查明真實訴求對確屬欠薪的，要依法從速妥善處理;對不屬于欠薪的，要依法做好引導、溫控工作，確保相關問題早發(fā)現、早通氣、早核實、早處置。
涉及欠薪事件信息的上報或通過信息化手段登錄、傳送、報送等，要按照人社部門核實口徑，據實上報或登錄、傳送、報送加大執(zhí)法巡查力度，嚴厲查處拖欠工資違法行為，持續(xù)推進信用懲戒體系建設，使失信企業(yè)一處違法，處處受限。
輿情處置情況報告篇五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
*月**日，我單位接到網信辦通知，我單位網絡有訪問境外非法網站的行為。經過認真梳理、仔細排查、嚴格整改，現將有關情況匯報如下：
一、主要做法。
一是落實主體責任。第一時間向主要領導進行了匯報，主要領導高度重視，深刻認識網絡意識形態(tài)的重要性。為更快速找到癥結、更有效解決問題、更長效保障安全，主要領導親自抓，部署此次網絡意識形態(tài)和網絡安全整改工作，由辦公室牽頭，協(xié)調工作開展。
二是明確工作任務。通過自查和技術篩查結合的方式，保證排查工作系統(tǒng)全面。辦公室通知全體在職工作人員進行自查，明確此次事態(tài)嚴重性，務必做到誠實、主動。同時協(xié)同技術人員，對ip地址進行梳理，縮小排查范圍，提高排查精準度和高效性。
三是有序開展整改。對此次事件發(fā)生認真分析、深刻反思、查漏補缺，提高對全局網絡安全和網絡意識形態(tài)重要性的認識，有序高效開展整改工作。
二、整改措施。
經排查，此產生問題的ip地址用于布設服務大廳無線服務網絡，主要提供給來訪人員辦理事項時臨時使用，因無線網絡密碼長期未更改，連接過此網絡的人員較多，無法追蹤到具體設備和人員。針對此情況，我局采取了以下措施：一是第一時間關閉通過此ip地址布設的無線網絡，今后不再使用政務網架設對外無線服務網絡。二是第一時間將此情況通報全體工作人員，進行警示教育，嚴肅工作要求。三是全體工作人員學習網絡意識形態(tài)責任制和黨員干部網絡行為規(guī)范，制定網絡意識形態(tài)工作責任制實施方案，簽訂網絡安全工作承諾書，確保責任到人。
三、下步工作。
一是加強網絡意識形態(tài)責任落實。切實維護網絡意識形態(tài)安全，牢牢掌控網絡意識形態(tài)主導權，黨組對本單位網絡意識形態(tài)負主要責任，強化網絡意識形態(tài)工作研判，主要領導親自抓，重要工作親自部署、重大事件親自處置，帶頭抓好網絡意識形態(tài)工作。分管領導抓好分管科室的網絡意識形態(tài)工作，各科室負責人抓好本科室網絡意識形態(tài)工作，做到層層壓實責任。
二是加強網絡行為規(guī)范學習教育。將網絡行為規(guī)范學習納入到日常學習計劃和黨員干部培訓內容中，結合黨史學習教育、四史教育加強理論武裝，深入開展網絡安全規(guī)章制度學習教育，切實提高網絡意識形態(tài)工作教育力度，提高全體工作人員網絡安全技能，增強網絡安全意識，保證在后續(xù)工作開展中網絡行為合理、合法、規(guī)范、有序。
加強日常管理和督查，采用定期與不定期結合的方式，檢查全體工作人員在辦公網絡和電腦上的上網行為，嚴格查處利用政務網私自架設網絡的行為。
輿情處置情況報告篇六
由我區(qū)地震災害頻發(fā)，地震、防洪、山體滑坡時有發(fā)生。為確實做好我校今年汛期的防洪、防汛工作，確保廣大師生及學校財產的安全，接到上級通知后，我校安全領導小組在校長的組織領導下，對我校的校園內外周邊地區(qū)進行拉網式的安全隱患排查。先將我校的排查工作總結如下：
我校屬于新建校園，沒有圍墻，校園內外排水系統(tǒng)正常，不存在安全隱患，地質情況，根據排查的情況，墻體、基石無異常情況，可以正常的使用。地質沒有變動，完全符合施工要求。
通過排查，學校周圍的排水溝渠正常，沒有發(fā)現堵塞現象，雨季的洪水不會給我校造成危害。
1、羅壩、老爬坑線的.同學，喜歡從小河邊走，如果有洪水，此段路隱患較大。
2、清水塘線的同學，云保公路時必經之路，雨天視線不清，容易發(fā)展交通安全。
1、要求羅壩、老爬坑、東色同學盡量走大路，建議家長上學、放學要有專人負責到學校接送學生。
2、清水塘的同學，走路必須靠右行，如果要穿越公路，先聽、看，確保無車輛方可經過。
輿情處置情況報告篇七
輿情監(jiān)測員的職責：盡早發(fā)現突發(fā)事件的網絡輿情，是有效處置和正確引導的關鍵，各單位應建立網絡監(jiān)測員隊伍，配合做好媒體、論壇的網上巡查，發(fā)現輿論并在其他平臺上或更大范圍擴散的，及時通報應急處置辦公室;爭取在第一時間、第一現場掌握事件真相，為快速開展實地調查、源頭化解工作，提供決策和處理意見。
（三）響應保障。要形成和完善一套反應快速、運作有效的突發(fā)事件輿情應對機制。對發(fā)現涉及本系統(tǒng)的重要敏感負面輿情在4小時內、特別重大敏感負面輿情在2小時內向上級報告，并在24小時內通過網絡發(fā)布權威信息。對網上重大敏感負面輿情事件還應及時向宣傳部門（網宣）和公安部門（網警）通報相關情況。發(fā)生重大突發(fā)事件時，啟動24小時網上輿情值班制度。輿情主體單位要及時受理網民提出的意見、建議和訴求，在知曉發(fā)帖內容后3小時內（非工作時間順延）作出初步回應;需按程序辦理的，經部門領導審定在5個工作日內（遇節(jié)假日順延）確定答復意見;對確需延長辦理時間的，應當作出說明，最長辦理時間不得超過10個工作日。對屬地明顯的網上信息，由當地政府或部門獨立處置;對屬地不明顯或跨轄區(qū)的網上信息，由上一級機關處置、落實源頭化解、處置工作。
輿情處置情況報告篇八
根據《關于報送政務輿情回應工作有關材料的通知》（x政公開函〔xx〕x號）要求，現將我局政務輿情回應處置工作自查情況報告如下：
我局始終將政務輿情回應工作作為單位重要工作來抓，切實履行政務輿情回應主體責任。以“收集民意、傾聽民聲、了解民情、解決民憂”為宗旨，以提高執(zhí)行力為目的，進一步拓展港航?當前隱藏內容免費查看海事與群眾溝通的渠道。一是成立了政務輿情回應領導小組，單位主要負責人任組長，分管領導任副組長，各科室相關負責人為成員，局辦公室負責承辦網絡理政、網絡輿情處置的具體工作。二是制定了《xx市xx局政務輿情回應制度》，對政務輿情回應工作職責分工、信息收集、處理流程等作出了具體規(guī)定。三是建立健全政務輿情的監(jiān)測、研判、回應機制，落實回應責任。涉及我局重大政策、重要決策部署的政務輿情，按照分級負責、誰主管、誰負責的原則進行回應，涉事責任部門是回應的第一責任主體，涉及多個部門的政務輿情，相關部門按照責任分工做好回應。
（一）注重平臺管理。我局積極利用“人民網地方留言版”、“書記市長信箱”，港航海事網站“辦事指南”、“政民互動”等網絡理政平臺，搭建與網民溝通互動的工作平臺，拓寬收集網上群眾對港航海事工作意見建議和問題反映的渠道，通過網絡理政平臺，進一步深化和推進政務公開，為廣大服務對象提供方便快捷的咨詢服務。為加強平臺管理，提高辦理效率，我局對回復和辦理均規(guī)定了時限要求，特別是書記市長信箱，一般要求回復不超過5個工作日，比較復雜、涉及多個部門的問題不超過10個工作日。對每件政務輿情，均由對應科室處理答復，專門人員歸納整理，整個工作過程流程清晰、歸責明確。
（二）明確輿情標準。我局明確各部門需重點回應的政務輿情標準：對我局重大政策措施存在誤解誤讀的、涉及公眾切身利益且產生較大影響的、涉及民生領域嚴重沖擊社會道德底線的、涉及突發(fā)事件處置和自然災害應對的、市政府要求我局主動回應的政務輿情等。輿情監(jiān)測過程中，如發(fā)現嚴重危害社會秩序和國家利益的造謠傳謠行為，我局在及時回應的同時，應將有關情況和線索移交公安機關、網絡監(jiān)管部門依法依規(guī)進行查處。
（三）強化輿情時效。對發(fā)生的政務輿情，快速反應、及時發(fā)聲。對突發(fā)事件的政務輿情，第一時間（最遲24小時內）向社會發(fā)布簡要信息、初步核實情況、政府應對措施和公眾防范措施等，并動態(tài)發(fā)布后續(xù)信息。一般性政務輿情應在48小時內予以回應?；貞獌热輫@輿論關注的焦點、熱點和關鍵問題，實事求是，表達準確。
（四）落實群眾訴求。我局積極抓好網民群眾相關訴求的落實，對網民的咨詢、投訴等訴求，無論反映問題的大小，都立即指派專人受理、了解情況、擬文回復，堅持做到“有問必答、有訴必理、有理必查、有查必果”。同時把網民的意見建議作為改進工作、提升水平的重要推動力和考核檢驗各項業(yè)務工作的重要依據，抓好網民反映問題的處理回復和提出意見建議的措施落實。近年來，我局監(jiān)測的政務輿情都在第一時間進行了詳細調查與認真回復，得到了來信人的肯定。
（一）供需矛盾存在。主動公開的政府信息與公眾的需求還存在一些距離。
（二）便民形式單一。公開形式的便民性需要進一步提高。在公開形式上，比較重視通過網站公開政府信息，群眾通過其它途徑查閱的公開形式不夠豐富。
（一）深化公開內容。建議根據形勢和任務的變化，進一步充實政務公開的內容，擴大公開的范圍，對群眾普遍關心和涉及群眾切身利益的實際問題及時公開。
（二）豐富公開形式。在辦好港航海事網站的基礎上，對于從嚴治岸、航道整治等年度重點工作，群眾關心的船型標準化、渡改橋、燃油補貼等重點熱點問題，通過在辦公場所設立固定的公開欄，印發(fā)信息通報，制作宣傳手冊，利用報刊、電視等多種形式進行公開，方便人民群眾查詢。
（三）加強隊伍建設。采取報告會、專題講座、現場模擬等多種方式，不定期開展輿情回應技能培訓，提高全局應對輿情危機的能力。
（五）構建長效機制。加大局屬單位、有關科室政務輿情應急處置工作在年終考評中所占的比重，構建政務輿情回應處置長效機制，促進全局政務公開工作良性發(fā)展，增強工作的自覺性和積極性。
輿情處置情況報告篇九
為進一步加強政務輿情應對工作，提升政務公開水平，羊山鎮(zhèn)制定本制度。
健全輿情監(jiān)測預警機制，加強對主要報刊及主流網絡媒體等平臺政務輿情的日常監(jiān)測，特別是涉及公眾切身利益、可能影響政府形象和公信力的政務輿情信息的監(jiān)測，即時掌握了解輿情動態(tài)，認真組織研判，區(qū)別不同情況，分類處理。輿情監(jiān)測過程中，如發(fā)現嚴重危害社會秩序和國家利益的造謠傳謠行為，在及時回應的同時，應將有關情況和線索移交公安機關依法依規(guī)進行查處。
按照把輿情處置和事件處置結合起來的要求，建立完善全方位的綜合防控體系。涉事責任處室是第一責任主體，及時妥善處置政務輿情反映的問題，回應社會關切。對處置不及時、應對不力，造成負面影響的，將予以問責。規(guī)范處置流程，健全政務輿情受理、轉辦、反饋機制，定期通報網絡社情民意辦理和處置情況。
健全政務信息公開、信息發(fā)布與輿情回應相協(xié)調機制，把依法依規(guī)發(fā)布信息，貫穿于輿情處置、回應的全過程，充分發(fā)揮政府信息公開的新聞宣傳和輿論引導作用。一般性政務輿情應在48小時內予以回應，回應內容應圍繞輿論關注的焦點、熱點和關鍵問題，要實事求是、言之有據、有的放矢，避免自說自話，力求表達準確、親切、自然。對群眾提出的建設性意見，要公開吸納情況；對群眾反映的實際困難，要公布研究解決情況；對不了解情況，存在模糊認識的，要發(fā)布權威信息，解疑釋惑、澄清事實；對錯誤看法要及時發(fā)布信息，進行引導和糾正。
（一）公開透明原則。按照公開透明的要求，深入推進政府信息公開，正確對待輿論監(jiān)督，做到不缺位、不失責。
（二）分級負責原則。牢固樹立輿情危機和公開意識，堅持“誰主管、誰負責”，注重源頭防范、源頭治理、源頭處置，做到盡職盡責。
（三）強化交流互動。規(guī)范和整合政民互動渠道，及時公開熱點，發(fā)揮輿情在傳播政務信息、引導社會輿論、暢通民意渠道中的作用。
（四）加強督查指導。將政務輿情辦理、處置、回應情況納入政務公開、效能建設考核。加大問責力度，對因工作重視不夠、應對無方、處置不力而發(fā)生重大問題、造成嚴重社會影響的，依法依紀追究相關人員責任。
輿情處置情況報告篇十
今年，信息科堅持以宣傳輿情、信息、調研和網絡工作為重點，本著全面、及時、準確、實效的原則，切實加強宣傳調研信息與輿情信息工作，為領導科學決策提供服務，為實現全市宣傳思想工作目標發(fā)揮了重要的作用。今年截止到10月份中宣部發(fā)輿情信息200篇，其中中央領導批示14篇，中宣部發(fā)業(yè)務通訊單篇一篇。省委會宣傳部發(fā)4篇，商丘發(fā)工作信息在全市處于前3名的位置。調研工作今年共報調研8篇，其中《永煤文化現象的調查》、《永城著力做大做強面粉產業(yè)》分別被《河南日報》和公安部辦的《社會與法》第一期發(fā)表。今年永城新聞網與大河商丘;對突發(fā)事件的監(jiān)控，處理工作;與搜狐網對接進行網上直播了19、20屆中國圍棋名人戰(zhàn)實況。
面對改革開放的新形勢，信息調研在工作中越來越重要。在開展宣傳信息調研工作中，我們深入研究，正確定位，提出了信息調研工作為加強和改進宣傳思想工作，為加強黨的執(zhí)政能力服務的總體思路，按照這個思想，提升了信息調研工作的地位，暢通了信息調研工作的路子，提高了做好信息調研工作的積極性，從而帶動了全年的宣傳信息調研工作。
做好宣傳信息工作離不開一支優(yōu)秀的宣傳信息隊伍，為此，我們一直為培養(yǎng)宣傳信息隊伍作努力。今年召開4次宣傳信息專題會議，研究工作，培訓隊伍，已經初步在全市形成了較良好的宣傳信息運行工作機制。
1、責任分解到人，分解到單位。建立了信息工作責任分解制度，并對各縣(市、區(qū))委宣傳部及宣傳文化系統(tǒng)一級機構上報信息的數量、質量及內容做了具體的要求，分解到每個月，落實到每個人，并把信息工作納入年度目標考核，加強了督查檢查。
2、突出重點。圍繞重點工作，挖掘重大題材，發(fā)揮重要作用，要求信息員必須深入基層搞調研。凡是上報中宣傳部的重要信息，我們要求信息員深入基層，掌握第一手材料，通過切身體會，深刻理解相關活動的重大現實意義。
信息稿件質量不高，就沒有交流傳播的價值，即便是數量多，也無濟于事。因此，我們把提高信息的質量作為信息工作的重中之重，牢固樹立“信息質量第一”的觀念，推動信息工作由“收集”向“加工”轉變，花大力氣加強信息調研工作，探索“初級信息一調查研究一深度信息”的路子。為此，我們提出“四抓”：宏觀信息抓高度，不斷增強政治責任感和政治敏銳性;經驗信息抓深度，科學歸納宣傳思想工作的典型經驗;常規(guī)信息抓角度，通過開掘、加工和提煉，使信息新意迭出;突發(fā)信息抓速度，建立限時報送、嚴格審核、責任追究機制。
信息工作是一門上下聯動的工作，只有及(20xx最新二年級班主任老師工作總結)時掌握上級宣傳工作動態(tài)，了解基層宣傳工作情況，才能掌握工作的主動權。在如何掌握上級部門的工作動態(tài)方面，我們提出了“三多”，即多讀理論文章，多看電視新聞，多于上級部門聯系。通過多種渠道，及時掌握和了解上級部門的工作需要，做到宣傳信息稿件因需而供。這樣做，不但可以得到他們一些中肯的意見和建議，同時也獲得一些信息線索，這樣就更有利于信息的報送和采用。
保持與基層信息隊伍的緊密聯系，我們要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市直各單位，明確專職的宣傳信息員，并建立檔案，經常聯系。今年不定期將繼續(xù)召開宣傳信息專題會，就宣傳工作內容、年度工作重點及信息需求等作專題培訓，積極培訓信息隊伍的業(yè)務工作能力，我們還積極與各新聞媒體加強聯系，達成共識，合力開創(chuàng)局面。
反映的是整個宣傳文化系統(tǒng)的重要工作，僅僅依靠一兩個人是不行的，必須發(fā)動廣大宣傳文化系統(tǒng)的干部共同參與這一工作，形成“領導帶頭、人人參與”的良好局面。我們在系納內部建立了信息上了工作機制，以《永城宣傳信息》為基礎完善系統(tǒng)內部信息報送制度，保證信息質量和數量。一方面大力培養(yǎng)宣傳信息隊伍中的骨干力量，一方面結合建設學習型機關，規(guī)定每個同志都有報送信息的義務責任，并按科室下達目標任務。
1、今年永城新聞網進行了第二次改版，并在人民網開通了永城專頁，永城新聞網也與大河商丘網成功，到目前為止，今年共投到網站上的資金達2萬多元。
2、對突發(fā)事件的監(jiān)控，處理工作。永城今年發(fā)生兩起重大事件，一起是大漢雄風雕像事件，事情發(fā)生后，我們一邊組織工作人員進行網上跟貼，一邊到省委宣傳部協(xié)調，爭取在內的媒體不上報、不上網，并成功協(xié)調10多家網站對本事的`報的刪除工作，二起是洪輝事件的網絡監(jiān)控工作，事情發(fā)生后，市委宣傳部成立了以常委部長為組長的監(jiān)控領導小組，本次事件長達40天，工作人員24小時監(jiān)控，及時發(fā)網上帖子12個，并成功在短時間內刪除。
輿情處置情況報告篇十一
根據省國土資源廳《關于轉發(fā)國土資源部關于開展地質災害防治工作檢查的通知》（國土資函〔20××〕504號），市國土資源局《轉發(fā)省國土資源廳〈關于轉發(fā)國土資源部關于開展地質災害防治工作檢查的通知〉的通知》（市國土資函〔20××〕94號）和市國土資源局《關于切實做好汛期地質災害防治相關工作的通知》（市國土資發(fā)〔20××〕29號）文件要求，區(qū)國土資源分局迅速組建了以黨組書記、局長為組長，黨組成員、副局長，黨組成員、副局長，黨組成員、紀檢組長，黨組成員、機關黨委書記，黨組成員、綜合服務中心主任為副組長的地質災害防治工作大排查領導組，領導組下設七個大排查工作小組，對轄區(qū)內的地質災害隱患點防災措施落實情況進行了全面排查?，F將排查工作情況報告如下。
（一）部分鎮(zhèn)對于該項工作重視程度不夠。一是有的還沒有組織召開20××年地災防治專項工作會，對20××年地災防治工作還沒有進行部署；二是有的還沒有組織地質災害應急演練工作；三是有的還沒有編制20××年度地質災害防御預案和應急預案；四是有的對專（兼）職監(jiān)測員管理不到位，部分監(jiān)測人員電話不暢通，素質較差，責任心不強。
（二）部分防災措施落實不到位。一是部分較大地質災害隱患點沒有編制《突發(fā)地質災害應急預案》；二是有的《預案》公示上墻制度沒有落實；三是有的監(jiān)測人員的監(jiān)測裝備沒有落實到位；四是部分隱患點沒有設立監(jiān)測點；五是監(jiān)測記錄不規(guī)范。
（三）個別隱患點需作應急處置。一是新樂鎮(zhèn)銅鼓村木姜巖危巖隱患點。該隱患點上幾個巨石已懸空，隨時有下滑的可能，危巖下的6戶16人和房屋42間隨時會有生命財產安全，對巨石應作應急處理；二是白節(jié)鎮(zhèn)青風村新瓦房滑坡隱患點。該滑坡體上排水溝堵塞嚴重，嚴重影響水溝的截排水功能，同時該滑坡體上羅玉生戶房屋后側有巨石懸空，隨時有下滑的可能，對排水溝和巨石應作應急處理。
（一）區(qū)國土資源分局排查工作小組對排查中發(fā)現的.問題，及時給當地政府作了匯報，部分鎮(zhèn)政府已及時組織召開了20××年地質災害防治工作專項會議，并對參會人員進行了業(yè)務培訓。
（二）對于預案公示上墻制度還沒落實到位的，區(qū)國土資源局正積極對每個點的撤離路線等基礎資料進行收集匯總，統(tǒng)一制作公示牌；監(jiān)測人員裝備問題，區(qū)國土資源局已落實資金進行統(tǒng)一購買下發(fā)；隱患點沒有設置監(jiān)測點的在國土資源所的指導下已逐一進行設置；監(jiān)測記錄不規(guī)范問題，區(qū)國土資源局已向市國土資源局匯報，市國土資源局已統(tǒng)一印發(fā)了監(jiān)測記錄本下發(fā)到各監(jiān)測點，規(guī)范監(jiān)測記錄。
（一）在6月底前都還沒有召開20××年地質災害防治工作專項安排布置會和突發(fā)地質災害演練的鎮(zhèn)，建議區(qū)政府進行通報，并責令其進行整改。
（二）對于存在監(jiān)測人員素質低，電話不暢通的點建議鎮(zhèn)政府加強管理，對于責任心不強的監(jiān)測人員及時進行更換，保證監(jiān)測人員履職到位。
（三）鎮(zhèn)村木姜巖危巖，建議區(qū)政府督促鎮(zhèn)落實資金并及時請專業(yè)隊伍對危巖進行排危，確保危巖下6戶16人的生命財產安全。
（四）鎮(zhèn)村新瓦房滑坡，建議區(qū)政府督促鎮(zhèn)落實資金及時對截排水溝進行清理，保持暢通。同時，對戶及時落實避讓搬遷。
輿情處置情況報告篇十二
隨著互聯網的飛速發(fā)展與普及，網民數量急劇增加，網絡輿情也異?；钴S，如果對網絡輿情處理不當，不僅可能誘發(fā)民眾不良情緒，而且還會導致突發(fā)性公共事件的發(fā)生，影響社會的和諧與穩(wěn)定。加強網絡輿情的有效引導，有助于化解網絡輿情危機，保持社會穩(wěn)定，也有助于提高政府的公信力。按照市委政法委通知要求，我縣圍繞“加強輿情應對、有效處置網絡謠言、改善網絡輿論生態(tài)”開展了專題調研?，F將具體情況匯報如下：
網絡輿情是社會輿論的一種表現，是公眾對某種社會現象和社會問題具有一定傾向性的意見在互聯網上的公開表述。據我縣網信辦掌握，3月份我縣共監(jiān)測研判網絡輿情79條。其中3月16日至31日，監(jiān)測轉辦網絡輿情33條。按照輿情分類，涉及環(huán)境保護方面4條、城建物業(yè)方面5條、城市管理方面6條、教育方面4條、信訪舉報和利益訴求方面12條、突發(fā)事件2條。4月份1-15日，監(jiān)測網絡輿情82條，分析研判轉辦24條。按照輿情分類，涉及住建規(guī)劃方面9條、交通管理方面7條、城市管理方面4條、信訪舉報和利益訴求方面8條、突發(fā)事件6條。4月份，共監(jiān)測研判網絡輿情147條，轉辦處置網絡輿情30條。按照輿情分類，涉及城建物業(yè)方面13條、交通管理方面13條、城市管理方面7條、生態(tài)環(huán)境方面6條、國土規(guī)劃方面5條、保險醫(yī)療方面4條、農業(yè)農村方面4條、社會治安方面5條、營商環(huán)境方面4條、教育方面1條、信訪舉報和利益訴求方面40條、其他45條。從目前的情況來看，網絡輿情的發(fā)展現狀可以歸納為以下三個特點。
1.龐大的網民規(guī)模極易引發(fā)網絡輿情。手機網民已達到40.1萬，其中53.2%的網民的個人月收入不超過3000元。另外，“高中和大專以上學歷人群中互聯網普及率已到了較高水平”“網民的增長動力來自低學歷人群，截至2018年底,網民中小學及以下人群占比提升至10.9%”。這些來自于不同收入階層的網民，受教育程度不盡相同，對于同一個事物會傾向于聽取自己容易接受的某些側面，必然在網上出現各種的言論和情緒。
2.網絡輿情發(fā)展日趨多樣化。一方面受過初高中以上教育年輕勞動者比普通百姓知識豐富，他們對社會現象和現實問題更具有強烈的發(fā)聲沖動，并且善于運用最新的網絡輿情工具。這讓網絡輿情多了不少深度和理性。另一個方面，每個網民對國家政策、法規(guī)、社會、經濟、民生，以及網民自己的身邊事等方方面面都能通過網絡發(fā)表自己的意見和見解。
3.網絡輿情已成規(guī)模。隨著互聯網的普及和逐漸全面地滲透到生活工作中，網絡越來越成為人們生活的不可分割的一部分，特別是以“微信”“微博”為代表的自媒體的廣泛運用，通過網絡來表達輿情已成為信息時代的新型和時尚實用的生活方式。
1.?相關單位重視程度仍有不足。目前政府部門和機關干部對網絡輿情均已重視，對不良輿情對社會穩(wěn)定產生的危害也普遍有所認知。但與之有關的社會團體、電信運營商、網絡運營網、各類媒體等相關單位卻存在著淡漠的心態(tài)，對自身在網絡輿情引導中的作用認識不足，危機意識淡薄。此外，個別政府部門仍然存在著責任落實不到位，推諉扯皮現象，對輿情發(fā)展預知不足，急于刪堵，缺乏工作技巧，有時疲于應對。
2.相關單位交流溝通尚有不足。政府部門之間、政府部門和網絡運營等相關單位之間，網絡運營商與電信運營商之間等仍然存在信息交流互通不夠，從而不能很好地根據現有信息準確判斷和預測網絡輿情的發(fā)展變化，對網絡輿情的可能造成的心理情緒影響和政治影響缺乏正確認識，使得各個部門無法充分發(fā)揮正確高效的引導。
3.網絡輿情引導方式仍有不當。網絡輿情的形成，往往與相關部門和人員處置失當密切相關。在網絡輿情初發(fā)時期，相關單位特別是一些政府部門和官員反應滯后，現有輿情處置機制應對性不強，應對方法少，加之個別事件背后存在網絡推手，輿情引導工作難度大。
4.事后總結和反饋相對缺乏。隨著網絡輿情數量的不斷增加，許多輿情的產生機理、爆發(fā)成因、消弭過程已經被廣泛認知，相應的引導方式和手段也日趨完善。然而新情況、新問題也在不斷出現。所以輿情消弭后的總結和反饋仍然不能放松，同時對輿情結束后的追蹤也要重視和加強。
1.加強政府網站建設。提升政府網站信息的公開化、透明化，提高政府網站的公信力，吸引更多網民關注政府網站的發(fā)展和信息的變化。政府部門要繼續(xù)完善官方門戶網站，不斷拓展服務功能，以門戶網站為基點，加快電子政府建設，從而使網民愿意將政府網站作為信息接觸的發(fā)源地。加強政府官方網站溝通公眾與政府部門的橋梁功能，在重大網絡輿情事件中，不斷通過政府網站發(fā)布權威信息，并及時回應網民質疑，從而增加人們對政府網站的信任度和依賴感。
2.加強業(yè)務培訓和網絡輿情研判。針對當前網絡輿情工作知識不系統(tǒng)、不全面的實際，建議組織全市網路輿情工作專業(yè)培訓。同時，建立政府網絡輿情研判機制，這一機制包括網絡輿情的信息收集、信息分析、網絡輿情發(fā)展方向的預測等環(huán)節(jié)?？梢晕袑I(yè)社會調查機構開展專題性社會調查研究，掌握現實動態(tài)和社會基本面的反響，從而敏銳捕捉和追蹤一些帶有苗頭性、傾向性或群體性的問題。通過分析判斷找出這些問題形成的根本原因，提出解決問題，引導輿論的對策和建議。
3.及時處理網絡輿情事件。任何信息只要第一時間占據了人的頭腦，其后的信息，無論是多么正確和合理，都很難改變前面信息的地位和影響。因此，政府要在網絡傳播中獲取主動地位，主導網絡輿情的走向，關鍵就是如何保障政府的信息能第一時間進入人們的頭腦。也就是說，當網絡輿情危機出現后，政府要能第一時間發(fā)布權威的信息，同時保障該信息的準確性和易接受性，并通過有效渠道能使公眾在最大范圍和程度上了解該信息。?對違法犯罪行為，公安機關要加大打擊和震懾力度。
4.加強網絡評論員建設。在交互開放的網絡中，網絡上出現大量虛假信息和極端言論，受眾無所適從，他們對于評論權威的依賴會更強烈。在我國大部分論壇的參與群體中“意見領袖”是必然存在的，他們文字表達能力強、分析問題深刻、有獨特見解的網民的發(fā)言往往影響甚至左右其他網民的看法，進而對整個論壇的輿論方向起到了引導、控制的作用。
輿情處置情況報告篇十三
第六條根據事故造成的人員重傷人數或者直接經濟損失，事故分為以下等級：
（一）特別重大事故，是指造成100人以上重傷，或者1億元以上直接經濟損失的事故；
（四）一般事故，是指造成10人以下重傷，或者100萬元以上1000萬元以下直接經濟損失的事故。
重傷人數、直接經濟損失屬于不同事故等級的，按照二者中最高級別確定事故等級。
自事故發(fā)生之日起30日內，事故造成的受傷人員因傷情加重鑒定為重傷的，應當按照變化后的重傷人數重新確定事故等級。
第七條事故中的重傷人員依據具有資質的醫(yī)療機構或工傷鑒定機構出具的證明材料進行確定。
第八條事故造成的直接經濟損失包括：
（三）財產損失價值，含固定資產損失價值，流動資產損失價值。
在統(tǒng)計直接經濟損失時應當注明統(tǒng)計截至的日期。
第九條事故發(fā)生單位應當按照規(guī)定及時統(tǒng)計直接經濟損失。
發(fā)生較大及以下事故的，事故發(fā)生單位為省屬以下煤礦企業(yè)的，其直接經濟損失經企業(yè)所在地縣級人民政府或其有關部門審核后書面報事故調查組或組織事故調查的煤礦安全監(jiān)察機構；事故發(fā)生單位為省屬以上（含省屬）煤礦企業(yè)的，其直接經濟損失經企業(yè)集團公司或者企業(yè)所在地縣級人民政府或其有關部門審核后書面報事故調查組或組織事故調查的煤礦安全監(jiān)察機構。
發(fā)生重大事故的，事故發(fā)生單位為省屬以下煤礦企業(yè)的，其直接經濟損失經企業(yè)所在地市級人民政府審核后書面報事故調查組或組織事故調查的煤礦安全監(jiān)察機構；事故發(fā)生單位為省屬以上（含省屬）煤礦企業(yè)的，其直接經濟損失經企業(yè)集團公司或者企業(yè)所在地市級人民政府或其有關部門審核后書面報事故調查組或組織事故調查的煤礦安全監(jiān)察機構。
發(fā)生特別重大事故的，其直接經濟損失經企業(yè)所在地省級人民政府或其有關部門審核后書面報事故調查組或應急管理部、國家礦山安全監(jiān)察局。
輿情處置情況報告篇十四
和意見。職工輿情是廣大工人階級對單位內外關乎自己切身利益的公共事務或自己關心的特定事件所持的態(tài)度和意見，包括對自身的認知、對所在單位的評價和對整個社會的態(tài)度。
在構建社會主義和諧社會的背景下，輿情作為民意的一種集中體現，愈來愈受到社會的廣泛關注，因而近些年，對于輿情的理論和現實研究也得到了學術界的廣泛關注。然而，對于職工輿情，學術界關注甚少，幾近空白。事實上，與普通的輿情相比，職工輿情具有特定的主體、客體和傳播規(guī)律，在監(jiān)測機制和干預機制上也有特定的現實基礎和需要。工會作為工人階級的群眾組織，有效地疏導、監(jiān)管、掌控和利用職工輿情的發(fā)展趨勢與變化規(guī)律，不僅是維護職工合法權益的基本職能這一題中應有之義，也是當前工會組織發(fā)揮社會職能所應解決的重要課題。本報告在對工會干部進行問卷調查和訪談的基礎上，查閱有關資料，深入分析職工輿情的特點，工會干預的重要性、現狀和困難，進而提出完善工會干預機制切實可行的對策建議。
與一般意義上的輿情相比，職工輿情具有以下特點：
1、從主體上看，職工輿情的主體是職工群眾。
一般意義上的輿情的主體是民眾，是和掌握權力的官員相對的，也是和掌握各種資源的精英相對的，民眾就是指普通百姓。而職工輿情的主體范圍是特定的，特指職工群眾，即工人階級。工人階級作為我國的領導階級，是執(zhí)政黨的階級基礎。隨著上海改革開放和經濟社會轉型，職工隊伍不斷發(fā)展壯大，到“十一五”末上海的從業(yè)人員已超過1000萬人，工會會員數已達到770萬人。其中，非公經濟職工已成為職工隊伍的主體；同時，“80后”職工、農民工也越來越多。職工隊伍的重大變化及其特殊的政治地位決定了職工輿情往往是整個社會的輿情熱點。職工群眾的利益意愿和訴求往往是整個社會關心的問題；涉及職工隊伍穩(wěn)定的群體性事件也就成為社會性事件；職工對一些社會熱點、焦點和民生問題的反應與看法在很大程度上也代表了社會大眾的普遍態(tài)度。
2、從內容上看，職工輿情主要來自職場方面。
一般意義上的輿情內容是關乎民眾切身利益的公共事務或民眾關心的特定事件。由于民眾類型多樣，關注范圍廣泛，因此一般意義上的輿情具有相當的復雜性和多變性。與一般意義上的輿情相比，我們認為，職工輿情的內容主要來自職場方面。由于職工個體的差異性和具體利益關系不同，尤其是職工思想活動的獨立性、選擇性、差異性的特點，會對同一事件產生不同的意見、情緒和行為。一般而言，職工輿情包括職工對自身的認知和評價，如職工的個人理想、自豪感、主人翁意識、興趣愛好、社會地位認知等；對所在單位的認知和評價，如單位的工作環(huán)境、生產經營狀況、工資報酬、發(fā)展前途等；對職場上人際關系、工作壓力、創(chuàng)新與挑戰(zhàn)等的認知和評價。
3、從傳播上看，職工輿情關乎企業(yè)社會形象與和諧穩(wěn)定。
4、從干預上看，應由工會發(fā)揮主導作用。
一般意義上的輿情由于主體是民眾，主要應由政府來干預。而職工輿情的主體是職工群眾，工會是職工群眾利益的代表者和維護者，是黨和職工群眾之間的橋梁和紐帶，是國家_的重要社會支柱，應以工會為主導來干預職工輿情。各級工會組織應在黨委的領導下，進一步增強責任感與使命感，積極有效地干預職工輿情，著力為職工提供有效的信息、溝通的空間、互動的橋梁，使職工置身于信息公開、反饋迅速、方便快捷的輿論環(huán)境中，充分調動職工群眾的積極性、主動性、創(chuàng)造性，為推進企業(yè)的改革發(fā)展不斷做出新貢獻。
隨著經濟和社會的迅速發(fā)展，一些矛盾和問題也逐漸凸顯，作為職工利益的代表者和維護者的工會組織，科學合理地干預職工輿情，具有非常重要的意義。
1、干預職工輿情，是發(fā)展和諧勞動關系、構建和諧社會的新使命。
構建社會主義和諧社會，是_從中國特色社會主義事業(yè)總體布局和全面建設小康社會全局出發(fā)作出的重大戰(zhàn)略部署。而勞動關系是市場經濟條件下最基本、最重要的社會關系，是社會和諧的基礎。如果沒有和諧穩(wěn)定的勞動關系，那么企業(yè)的發(fā)展、社會的穩(wěn)定和全面建設小康社會的目標都將難以實現。干預職工輿情，就是了解職工的意愿，回應職工的訴求，溝通信息，化解矛盾，為各項決策提供依據和指導，是推動科學發(fā)展、促進社會和諧的著力點和突破口，是貫徹黨和政府關注民生、保障民生、改善民生的執(zhí)政理念的重要體現，也是促進發(fā)展、維護穩(wěn)定的一項有力舉措。因此，干預職工輿情，是工會服務和諧社會建設大局的重要切入點，體現了中國特色社會主義工會的鮮明特征，是構建和諧社會的新使命。
2、干預職工輿情，是貫徹落實科學發(fā)展觀、以人為本的重要體現。
黨的_報告指出，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，要求我們積極構建社會主義和諧社會?？茖W發(fā)展與社會和諧是內在統(tǒng)一的。沒有科學發(fā)展就沒有社會和諧，沒有社會和諧也難以實現科學發(fā)展?？茖W發(fā)展與社會和諧的關系，在經濟社會發(fā)展的宏觀層面是這樣，在企業(yè)發(fā)展的微觀層面也是如此。沒有和諧的勞動關系，企業(yè)和職工都不可能獲得良好的發(fā)展。干預職工輿情，切實保障職工的經濟、政治、文化和社會權益，最大限度地調動和發(fā)揮職工的主動性、積極性和創(chuàng)造性，使廣大職工自覺地把自己的命運同企業(yè)的命運聯系在一起，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，推動企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展，實現企業(yè)和職工共贏。實踐證明，凡是競爭力強的企業(yè)，都是重視以人為本、關愛職工的企業(yè)，勞動關系的和諧穩(wěn)定是企業(yè)最好的發(fā)展環(huán)境，也是企業(yè)實現又好又快發(fā)展的重要保證。
3、干預職工輿情，是切實維護職工權益、維護社會穩(wěn)定的迫切要求。
隨著經濟體制的深刻變革、社會結構的深刻變動、利益格局的深刻調整、思想觀念的深刻變化，工會的工作對象、工作內容、組織建設、環(huán)境條件出現了許多新情況新特點，工會工作面臨著新要求新挑戰(zhàn)。作為職工權益的合法代表、政府聯系職工群眾的橋梁和紐帶，工會組織必須承擔起第一責任人的重任，站在維護穩(wěn)定、促進和諧的高度，努力開拓創(chuàng)新；主動為黨和政府分憂，出謀劃策，要把廣大職工群眾的心聲及時反饋給黨和政府；處理好企業(yè)和職工的利益矛盾，在推動企業(yè)改革和發(fā)展中發(fā)揮作用；積極探索職工維權的有效途徑和辦法，為職工爭取更大利益。干預職工輿情，為全面搞好工會工作提供一個很好的平臺，是切實履行工會維護職能、促進社會穩(wěn)定的一個有力抓手和很好的切入點。通過干預職工輿情，可以做到主動維權、依法維權、科學維權，努力把勞動爭議解決在基層，提高職工權益的保障水平，最大限度地調動好、保護好職工群眾的積極性、主動性和創(chuàng)造性，促進企業(yè)與社會的和諧穩(wěn)定。
本課題組共向參加上海工會學院培訓和“改革與發(fā)展”信息會的工會干部隨機發(fā)放職工輿情調查問卷180份，回收有效問卷159份，有效率為；并對楊浦區(qū)總工會、黃浦區(qū)總工會、松江區(qū)總工會、上海市紡織工會、上海國際港務（集團）股份有限公司工會、中國移動上海公司工會、上海中星集團有限公司工會等的20名工會干部開展訪談，搜集信息，深入了解工會干預職工輿情的實際情況。
1、在態(tài)度上，重視了解和干預職工輿情。
從問卷調查來看，對于單位工會干預職工輿情的頻率，所有的工會都關注職工輿情，以每月幾次的居多，占；其次是偶爾關注的，占；再次是每天關注的，占。而單位的職工輿情，由工會單獨或工會和其他部門共同來了解和干預的，占到了。其中，由工會和黨委共同來了解和干預的，占；由工會和團委共同來了解和干預的，占；由工會和其他部門共同來了解和干預的，占。對于工會是否需要了解職工輿情，認為非常需要的居多，占；其次是認為比較需要的，占；而認為一般的僅占。對于工會是否需要干預職工輿情，認為比較需要的居多，占；其次是認為非常需要的，占；而認為一般的，占。對于所在單位工會是否重視了解職工輿情，認為比較重視的居多，占；其次認為非常重視的，占；而認為一般的，占。
2、在了解渠道上，豐富多樣，普遍建立工會信息員隊伍。
輿情處置情況報告篇十五
為深入開展民主評議基層站所和民生領域三個突出問題專項治理工作，我鄉(xiāng)按照市里工作方案和工作要求，根據本鄉(xiāng)的實際情況，制定本鄉(xiāng)的工作方案和工作要求，按照規(guī)定的程序工作到位，現將我鄉(xiāng)的二項工作匯報如下：
一、認真開展好民主評議基層站所活動為全面貫徹落實科學發(fā)展觀，深入推進“創(chuàng)業(yè)服務年”活動，以改進基層站所（基層干部）的作風為核心，以解決損害群眾利益、不依法行政、工作效率低下和服務質量差等突出問題為重點，以人民群眾滿意為標準，按照群眾評議原則，開展民主評議基層站所活動。為此我鄉(xiāng)召開了黨政聯席會，研究制定和通過本鄉(xiāng)深入開展民主評議基層站所（基層干部）工作方案，制定了民主評議監(jiān)督員聘規(guī)定和工作規(guī)定，并在3月份召開了全鄉(xiāng)2012年深入開展民主評議基層站所（基層干部）活動動員大會，同時召開了民主評議監(jiān)督員會議，宣布民主評議監(jiān)督員的工作要求，并對各站所存在的問題指出來。在4月9日上午，我鄉(xiāng)召開了民主評議基層站所第一季度測評會，人員由各站所負責人、評議監(jiān)督員、各村黨支部書記、主任共有65人參加，其中有效票64張、廢票1張，通過一上午的測評，發(fā)現信用社、衛(wèi)生院、電信所、供電站存在的問題，并將具體結果和存在問題上報市糾風辦，并下發(fā)整改通知書。同時鄉(xiāng)評議基層站所領導小組跟蹤整改過程，及時掌握情況，指導工作整改，以便解決好群眾關心的問題。
二、認真開展民生領域一個突出問題的專項治理根據省、市工作部署，為扎實開展好失地農民基本保障、農民建房收費、城鄉(xiāng)低保資金發(fā)放等涉及民生領域三個突出問題專項治理工作，我鄉(xiāng)成立了民生領域三個突出問題專項治理領導小組，制定本鄉(xiāng)工作方案，召開了專項治理動員會議，對鄉(xiāng)村干部進行以會代訓、組織學習了有關文件，熟悉各項政策規(guī)定。
1、我鄉(xiāng)2009年以來未征用過土地和林地不存在征地補償款的問題。
2、在07年市里下發(fā)文件取消農民建房收費的事，我鄉(xiāng)取消了農民建房收費。總之，我鄉(xiāng)根據市里要求，認真抓好以上兩項工作的落實，切實做好民主評議基層站所活動和民生領域三個突出問題專項治理，把工作落到實處。
輿情處置情況報告篇十六
第一條為進一步規(guī)范煤礦工傷事故和非傷亡事故報告和調查處理工作，根據《_安全生產法》、《生產安全事故報告和調查處理條例》、《煤礦安全監(jiān)察條例》和《生產安全事故統(tǒng)計管理辦法》等有關規(guī)定，制定本辦法。
第二條煤礦工傷事故是指煤礦生產建設活動中發(fā)生的未造成人員死亡或失蹤，但造成人員肢體傷殘或某些器官功能性或器質性損傷的生產安全事故。按受傷程度分為：重傷、輕傷。
煤礦非傷亡事故是指煤礦生產建設活動中發(fā)生的未造成人員傷亡或失蹤、僅造成直接經濟損失的生產安全事故。
第三條煤礦工傷和非傷亡事故中，造成人員重傷的，或造成直接經濟損失100萬元以上的事故（以下簡稱事故），適用本辦法。事故造成人員死亡、失蹤或被困的，按照國家法律法規(guī)相關要求報告和調查處理。
第四條本辦法所稱煤礦既包括井工煤礦井下場所和露天煤礦采掘工作面，也包括與煤炭生產直接相關的煤礦地面生產系統(tǒng)、附屬設施。
本辦法所稱生產建設活動，是指在工作時間和工作場所，為實現某種生產、建設或者經營目的而進行的活動，包括與工作有關的預備性或者收尾性活動。
第五條煤礦企業(yè)要對造成人員輕傷的，或造成直接經濟損失100萬元以下的事故，建立健全相關內部報告處置和調查分析制度。
輿情處置情況報告篇十七
在輿論引導工作中，我們以“三村四化”新農村建設為主題，以_為主線，圍繞中心，服務大局。堅持正面教育引導，唱響主旋律，弘揚正氣，懲治邪氣，消除一切不利于團結，不利于發(fā)展的噪音、邪音和雜音。努力營造聚精會神搞建設，一心一意謀發(fā)展的良好氛圍。
一是大力宣傳貫徹_，把全鄉(xiāng)人民的力量凝聚到市委提出的實現經濟跨越式發(fā)展的目標上去，著力營造解放思想，開拓創(chuàng)新的良好氛圍。
二是大力宣傳鄉(xiāng)黨委提出的“抓機遇、樹意識、興科技、打基礎、調結構、強支柱、求創(chuàng)新、謀發(fā)展”總體思路和走城鄉(xiāng)化、農業(yè)產業(yè)化和服務工業(yè)化的發(fā)展路子，著力營造“求真務實，爭創(chuàng)一流”的良好氛圍。
三是結合“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”活動，著力營造“壯溪是我家，禮貌靠大家”的良好氛圍。
四是成立輿情工作領導小組，成立專職的輿情信息監(jiān)測員，對網絡上的重大事件和熱點問題及時進行檢測，做到早發(fā)現、早處置，及時做好輿論導向，還大眾一個良好的網絡環(huán)境。
五是持續(xù)黨的群眾路線教育實踐活動的開展，圍繞“五好五帶頭”目標，要求各級黨組織和廣大黨員干部在思想認識上，輿論宣傳上，實際工作中，強化宗旨意識，當好宣傳員、組織者、實施者。著力營造“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”的良好氛圍。
輿情處置情況報告篇十八
春節(jié)期間，沛縣供電公司主動出擊，用心聯系網站版主，及時協(xié)調工作關系，認真對待各類輿情。共搜索到負面輿情1條，并及時上報。
為了保證春節(jié)期間公司輿情穩(wěn)定，我們主要做好了以下幾點工作：
1.認真做好互聯網監(jiān)控。
一是人工監(jiān)控，不間斷地訪問重要站點。監(jiān)控人員不斷地訪問各大網站、社區(qū)、博客去獲取資料，了解第一手資料。二是搜索引擎監(jiān)控，反復搜索關鍵詞了解全網動態(tài)。在資訊搜索、網頁搜索、博客搜索等欄目定期搜索關鍵詞，宏觀了解全網動態(tài)。
2．進行廣泛信息篩選。
當搜索到與本企業(yè)有關的信息后，根據資料進行篩選甄別，對負面信息及時上報，把有關信息網頁作為證據摘錄保存。摘取正面報道及時上報，為企業(yè)決策帶給參考。
3.及時進行信息處理。
將收集到的信息進行真實性調查，經調查屬實的，責成有關部門、單位整改糾正，經調查與實際狀況不符的，與發(fā)布負面信息的新聞媒體或網站接觸，要求撤除負面信息的報道或發(fā)布更正聲明。
4.加強溝通與引導。
司的支持，組織開展正面宣傳，宣傳沛縣供電公司正面形象和先進事跡，力爭將負面影響降到最低。
沛縣供電公司黨群部。
20__-2-6。
輿情處置情況報告篇十九
我縣網絡輿情信息管理辦公室于20_年8月成立，在縣委、政府的領導和關懷下，立足本職工作，認真做好網絡輿情信息的監(jiān)控、研判，網絡輿情事件的處置工作。現將本辦自成立以來所開展的工作作階段性總結如下，同時提出今后工作的一些想法。
一、提升輿論引導能力，營造良好上網氛圍。
1.強化管理，加強溝通。
20_年8月初，由我辦牽頭組織網警、桂北人社區(qū)、融水好門戶等網站、論壇負責人召開專題會議，明確要求相關網站、論壇負責人做好對涉及較敏感問題的相關言論、帖子，認真審核把關，同時在發(fā)生網絡輿情事件時一定要配合我辦的工作。
2.強化文明上網意識。
根據全國創(chuàng)建“文明網站”活動視訊會議精神，按照創(chuàng)建“文明網站”活動總體部署，20_年10月為我縣創(chuàng)建“文明網站”活動宣傳、整改月。我辦積極協(xié)助縣文明辦開展此項工作，推動縣內網站牢固樹立“兩手抓、兩手都要硬”的意識，把精神文明建設的要求落實到網站建設和日常管理之中，防治錯誤思想和腐朽文化在網上泛濫，引導縣內網站認真履行社會責任，遏制網絡色情、暴力、欺詐、侵權、低俗等行為，營造文明健康的網絡環(huán)境。
二、搞好網絡輿情信息監(jiān)控、收集和整理工作。
根據領導的要求，認真好履行本辦的工作職責，搞好網絡輿情的日常監(jiān)控工作。每天安排好值班人員，負責對涉及本縣的相關輿情進行監(jiān)控，并在每天下班前跟分管領導匯報當日輿情信息。在重大會議、重要慶典活動、重大項目建設期間，安排專職人員做好24小時監(jiān)控，并落實輿情匯報工作制度。
三、妥善處置好網絡輿情事件。
１．從20_年8月份至20_年3月，我辦牽頭組織相關單位共處置涉及我縣的輿情事件8起。在每一起網絡輿情事件處置過程中，我辦于第一時間與領導匯報，并根據領導指示及時組織輿情涉及的相關單位召開專題會議，研判輿情的可能走向，制定相應的處置辦法，通過跟帖引導輿論、在主流媒體發(fā)布新聞通稿、冷處理、刪帖等處置措施，使網絡輿情事件逐漸平息，消除不良影響，同時搞好處置后的監(jiān)控匯報工作。
２．從20_年8月份至20_年3月，我辦要求縣內相關網站、論壇刪除報道失實的相關帖子、言論36條，同時在相關網站、論壇做好輿論的正面引導。
３．從20_年8月份至20_年3月，組織3份相關答復材料報到市委宣傳部網絡科并由市委宣傳部網絡科在地方領導留言板上答復1次。
四、下一步工作設想。
網絡的迅速發(fā)展，為網絡輿情快速傳播提供了一個載體，一臺家庭聯網電腦就是一個輿情傳播的平臺，這給網絡輿情信息的監(jiān)控帶來諸多困難，網絡輿情事件的處置工作帶來諸多壓力，因此，我辦提出如下建議，希望領導能夠采納：
1.加強網絡輿情隊伍建設。
我縣的網絡輿情隊伍建設起步相對較晚，著手組建好我縣的“網絡水軍”隊伍，使之覆蓋到全縣各個單位、各個部門，是當前網絡輿情信息工作的側重點之一。由各單位、各部門的網監(jiān)人員每天負責監(jiān)控、收集好涉及本單位、本部門的網絡輿情信息，提高輿情監(jiān)控的廣度和效果。
2.建立健全要求收集、研判、處置制度。
各單位、各部門要建立網絡輿情檔案，做好本單位網絡輿情信息的收集、研判、上報工作，制定好網絡輿情應急預案，在發(fā)生網絡輿情事件時，積極配合網管辦搞好輿情處置工作。
3.多部門協(xié)調合作，加強輿情信息的溝通與交流。加強部門間輿情信息的溝通與交流，能夠有效預知網絡輿情事件的發(fā)生及可能的走向，提前準備好相關輿情預案，盡量減少網絡輿情事件的發(fā)生。
4.加強對有關互聯網法律法規(guī)的學習和宣傳。
5.加強網評人員對“網言網語”的學習。
__x縣網絡輿情信息管理辦公室。
輿情處置情況報告篇二十
為進一步加強疫情輿情處置工作，正確引導、妥善處置疫情輿情，最大程度地避免、縮小和消除因疫情輿情造成的各種負面影響，結合我校實際，特制定本預案。
（一）第一時間原則。突發(fā)事件發(fā)生后，做到第一時間監(jiān)測、收集、研判奧情發(fā)展走向，及時上報輿情動態(tài)，為應急處置提供第一手資料；在第一時間對外發(fā)布準確信息并慎報原因，情況較為復雜的輿情信息，在事態(tài)尚未清楚、但可能引起公眾評議猜測或隨意得讀時，根據具體調查情況，再作后續(xù)詳細發(fā)布，牢牢掌握信息發(fā)布的主動權、事件處理的輿論主導權。
全局利益原則。在處置突發(fā)輿情信息時，堅持以維護學校形象和社會大局穩(wěn)定為目標，把群眾利益、大局利益始終放在優(yōu)先位置。
（三）口徑一致原則。在對外信息發(fā)布中，做到步調統(tǒng)一、口徑一致、權威發(fā)布，避免說法不一、自相矛盾，造成于己不利的后果。
（四）疏堵結合原則。注意把握對外信息發(fā)布的分寸和節(jié)奏，尊重事實，循序漸進，充分滿足公眾的知情權；正確引導和利用網絡傳媒，在公開透明發(fā)布信息的同時，及時冊除各類可能造成重大負面影響的話傳信息。
（五）協(xié)作協(xié)調原則。充分發(fā)揮輿情處置工作領導小組團隊協(xié)作、上下溝通、左右協(xié)調的作用，牢牢把握正確的典論導向，形成強大的工作合力。
成立疫情輿情處置工作領導小組，負責領導和指揮全校疫情輿情處置工作。
（一）疫情輿情處置工作領導小組組成及職責。
組長：蔣某某。
副組長：趙某某尚雅芬易某某黃某某。
成員：班主任老師。
1、領導和指揮學校各類突發(fā)公共事件輿情處置工作；
3、組織收集、跟蹤輿情信息，及時向學校領導小組和有關部門通報情況；
5、根據事件進展情況，及時向上級部門匯報，并配合做好各項工作。
（一）認真履行信息收集工作職責，實行定時搜索、收集涉及我校的負面輿情信息。
（二）預警工作。
要切實加強日常信息調查研究，做到動態(tài)監(jiān)測，詳實記錄，及時收集各級涉及我校疫情的負面輿情信息，經本部門負責人審核后，立即上報突發(fā)領導小組，由領導小組辦公室負責學校班子相關領導批示。
（三）預案啟動。
領導小組辦公室依據輿情信息的來源、性質、規(guī)模、發(fā)布平臺級別和影響力等指標，及時提請輿情處置工作領導小組批示。批示后，領導小組要迅速啟動聯動機制，立即組織協(xié)調開展輿情處置工作。
輿情處置情況報告篇二十一
校園，作為具有特定功能價值的功能場所，其所具備的形象屬性需要具備穩(wěn)定性和一致性。而在如今的互聯網平臺，很多學校的輿情功能單一，只有宣傳和展示的功能，而無傳遞信息能力以及基礎社交能力，一方面這是和學校的社會角色相關，另一方面則是管理機制的缺失。
如今，互聯網以流量價值來界定個體，流量既是話語權的保障也是各類主播進行網絡活動的前提基礎，流量成為網絡平臺的硬通貨。在這樣的大前提下，學校作為天然的熱點主體，必須要做好無法獨善其身，面對各類蹭熱度行為的預案準備。
在此，分享我的三點個人不成熟建議，僅代表個人觀點，期待交流指正——。
01評估事件性質，打線下優(yōu)勢防線上劣勢。
首先把握蹭流量行為的重點，收集顯性信息和隱性信息：顯性信息，譬如當事個人或賬號信息，行為方式，傳播范圍及涉及平臺，對學生、學校造成了怎樣的影響，網絡輿論對此的反應如何。以上這些，容易調查掌握。還有一些隱性信息，如是否有背后團隊，是否有資本介入，是否有水軍，對方的行為目的，這些需要專業(yè)信息收集。
掌握顯性和隱性信息，可以幫助學校初步評估事件進行定性，決定接下來的具體操作。
目前學校在輿論環(huán)境的滯后性，決定了在線上網絡環(huán)境中的短板和劣勢。學?？梢院蛯Ψ较刃芯€下或非公開性溝通，以教育引導為主，在此期間要做好過程性材料的保存，為后續(xù)行為發(fā)展的應對做好準備。
這里，尤其要注意的是對方的行為目的。謹防網絡中存在的“炒作”行為，需要謹慎評估做好對應，在不確定無把握的情況下，建議學校不要輕易進行線上公開行為交流。不要輕易在網絡中進行正面回應，達成對方的行為目的，這樣做不會讓事態(tài)平息，而可能會讓影響力進一步的擴大，反而違背了發(fā)聲的初衷，也讓自己陷入了被動。
02做好應對方案，定統(tǒng)一態(tài)度觀輿論走向。
學校對于突發(fā)輿情事件的處理核心，是輿情控制，基礎是保障輿論不會進一步擴大。那么在行動上，就要做好各類應對準備。
一般社會行為，只要前期進行簡單的引導，都會獲得配合支持。傳播范圍保證不再擴大，也就不必再有后續(xù)反應，等熱度自然消散即可。
針對具有團隊、有策劃、有針對性的“蹭熱點”行為，作為學校就要確定自身的態(tài)度，做好應對方案并及時執(zhí)行。首先確保事件不會進一步擴大，同時也要做好預案一旦對方惡意炒作蹭熱點，學校要如何應對。
學校各部門各平臺賬號需要保證輿論態(tài)度的一致性，同時也要和社會資源及相關部門保持聯系。網絡民眾對于熱點事件具有情緒期待，當網絡輿情事件不斷擴大升級后，網絡民眾也會對學校有所觀望，如果不能及時有效的作出應對，可能會產生負面效果。
03建立互助聯盟，補管理政策建長效機制。
在網絡環(huán)境里，學校不應該是獨立的，某個學校的形象受損帶來的影響會對具有擴散性。學校與學校之間應該是具有關聯屬性的，按照區(qū)域性或級別性，建立有效的溝通聯系，根據輿情的性質及時的配合。在正面的輿情事件中，響應互動產生聯動效應，在負面的輿情事件中，明確態(tài)度維護形象。
與此同時，我們還需要對于一些不恰當網絡行為，進行學校相關管理制度的補充以及政策文件的跟進。只有這樣，學校在處理交涉時，才能做到有理有據。
《中共中央國務院關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》（16號文件）第17條，明確提出“主動占領網絡思想政治教育新陣地。”當前，網絡的發(fā)展速度已進入飛躍時期，面對網絡輿情事件，學校不能以消極態(tài)度被動，也不能毫無籌謀的作出沖動應對，需要提前明確細化可操作的方案應對辦法。
強化輿情的引導職能，最大程度的保障和發(fā)揮校園網絡環(huán)境。
輿情處置情況報告篇二十二
近日，根據省紀委辦公廳《關于在全省開展問題線索管理處置情況大檢查的通知》精神，大理州各級紀檢監(jiān)察機關認真對照監(jiān)督執(zhí)紀工作規(guī)則和省紀委實施辦法中關于問題線索處置的有關要求，重點圍繞集中管理、集體排查、動態(tài)監(jiān)管、及時報告、全程留痕等關鍵環(huán)節(jié)開展問題線索管理處置情況自檢自查，并針對存在問題制定切實可行的整改措施。
通過自查，全州各級紀檢機關，特別是少數派出（駐）紀檢機構，鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級紀委還存在未指定專人管理問題線索，信訪問題與問題線索混同管理；有的地方未建立問題線索電子臺賬，動態(tài)管理跟不上；少數地方未嚴格執(zhí)行問題線索集體排查制度，存在領導分級審批處置的情況；處置過程不規(guī)范，審批、經手簽名不完備；談話函詢、初核處置過程中，少量存在超過時限要求仍不能辦結；交辦督辦跟蹤通報進展情況力度不夠；處置材料歸檔不規(guī)范、不及時等問題。
針對自檢自查中發(fā)現的問題，各級紀委及時制定整改措施，并明確整改時限。認真學習貫徹監(jiān)督執(zhí)紀工作規(guī)則和省紀委實施辦法，結合實際完善工作制度；嚴格執(zhí)行問題線索集體排查，規(guī)范審批程序；聚焦主責主業(yè)，問題線索與普通信訪區(qū)分管理，按規(guī)范要求指定專人管理問題線索，建立臺賬、動態(tài)更新對賬；加大交辦督辦件跟蹤力度，及時掌握報送有關情況；五是處置材料及時整理歸檔。確保依紀依規(guī)監(jiān)督執(zhí)紀問責。
輿情處置情況報告篇一
二隨著互聯網技術的普及，網絡借助現代高科技手段，滲透到社會生活的方方面面，并在社會和民眾中產生影響。由于城管體制和城管工作的特殊性，已成為人們關注的一個焦點。近年來，我區(qū)城管分局受理的網絡輿情應對工作越來越多。網絡輿情一方面推動了城管工作的改進，另一方面，一些負面的輿情往往給城管部門的形象和聲譽造成影響。加強輿情監(jiān)控和引導已成為我們城管人的新課題。
（一）數量日益增多。分局處理網絡輿情數量逐年呈上升趨勢。一是隨著網絡技術的普及和人們文化素質的提高，越來越多的網民通過互聯網來表達訴求、發(fā)表看法。他們的網上訴求日益頻繁，網民發(fā)表言論熱情高漲，階段性熱點話題層出不窮，市民意見情緒網絡化表達逐漸形成習慣。二是城管這支隊伍因其歷史的原因、體制的原因，成為網絡輿論熱議的焦點，常被民眾所關注。
（二）內容涵蓋面廣。從網絡輿情的內容來看，有以下幾項：一是表達對某一事件或現象的態(tài)度情感；二是表達對某一事件的認知；三是暴露問題或投訴；四是行為傾向，此類為我們通常說的預警性信息，常發(fā)生在特殊時間節(jié)點，重大活動前期。
（三）形式呈現多樣化。一是網絡論壇，通過網民自主發(fā)帖、跟帖等方式形成輿情；二是新聞點評，新聞網站在新聞信息之后設置點評窗口，收集網民意見；三是留言板，主要是官方網站專門設置給地方領導留言的欄目，例如人民網地方領導留言板，成為收集民意的重要渠道；四是在線調查，用網絡編程的方式將問卷生成頁面，用戶在瀏覽頁面的時候，對問卷進行回答，生成調查結果；五是微博，擁有不同數量粉絲的微博同傳統(tǒng)媒體比較，其影響力相當于一本雜志、甚至一份全國性的報紙，微博的多點內容發(fā)布、信息同步、與移動媒體的結合、鏈式反應和循環(huán)跟貼等特點，值得我們跟蹤關注。
（四）性質的雙面性，網絡輿情是社會輿情在互聯網空間的映射，能夠從整體上反映一項政策或者管理行為具有重要參考價值。同時，我們應該看到，受發(fā)言者身份隱蔽、信息不對稱以及網民年齡、身份的影響，網絡容易成為情緒宣泄的空間，對社會問題產生片面認識，有著非理性、極端化的一面。就城管方面來講，負面輿情較多，一些城管執(zhí)法行為往往被推到輿論的風口浪尖。而其他一些組織的不當行為也常讓城管背“黑鍋”，如“衡陽城管粗暴執(zhí)法，踩爛女攤販金桔框”事件。
（五）影響逐步擴大。各級領導越來越重視網絡輿情，許多領導已習慣于通過網絡來了解民情、匯聚民智。我區(qū)信息辦，宣傳部均有專人對網絡輿情進行收集。輿情干預現實作用日益強大，政府通過網站收集民意，傾聽民心，如衡陽新聞網民意直通車欄目，設立了投訴中心、諫言獻策、求援求助、部門反饋的專欄，為政府和老百姓之間建立了溝通的平臺。關注社會生活和關心家鄉(xiāng)建設的網民則不限于本市居民，還包括散居各地的人士。
目前，城管分局對網絡輿情的應對工作，還處于被動應付的狀態(tài)，網絡輿情監(jiān)控主要靠上級部門反饋，再針對已發(fā)現的問題，向上級部門回復，雖然取得一些效果，但呈現分散、零亂、業(yè)余等特點，無法適應信息化時代的新要求，必須調整思路改進管理。
（一）加強網絡宣傳，宣造良好的輿論氛圍。
通過網絡宣傳，加強城管形象建設，改變公眾對城管以往的不良印象，以此帶動整個輿論大環(huán)境的改善，使城管工作得到群眾的理解支持。一是通過黨政門戶網站進行信息公開，讓廣大市民了解城市管理法律法規(guī)、工作動態(tài)等，加深市民對城管工作的認識；二是綜合運用回帖和網絡發(fā)言人、網絡訪談、博客、微博、播客、qq等多種網絡公關手段，以幽默、輕松、草根化的方式開展宣傳，提高網絡公關效能。
（二）積極應對輿情，形成正確的輿論導向。
一是要在第一時間搶占先機，針對謠言要在堅持真實性的前提下進行批駁，在第一時間發(fā)布內容客觀、表述嚴謹、措詞準確的權威消息，第一時間作出客觀評論，用正確的導向消除各種雜音和噪音的干擾，澄清不實報道。二是要積極快速全面收集相關影像資料。如在拆除違章建筑時發(fā)生的。暴力抗法事件，針對不實的信息或謠言，可及時將執(zhí)法記錄在網上發(fā)布，澄清事實。三是要善于運用網絡語言，快速針對事情真相給出合理解釋，與網民進行平等互動交流并逐步發(fā)布事件后續(xù)處置情況。四是要善于把握引導時機以網民身份進行跟帖，并組織提供輿論引導素材。
（三）迅速解決問題，給出滿意的回復。
網絡輿情管理不能做表面文章，群眾的眼睛是雪亮的，要溝通民情、紓解民怨，最根本的，要落實到解決問題上。對態(tài)度、情緒、認知性輿情，要進行正確的輿情引導；對投訴類輿情，要及時轉辦給相關部門處理，并將結果反饋到網上，本部門暫時無法解決或不屬本部門管理的事情，也要調查清楚，及時給出合理的解釋說明。
（四）建立輿情監(jiān)控體系，暢通輿情報送送渠道。目前，分局輿情監(jiān)控無專門的科室負責，無專職人員管理，無專業(yè)化運作，由于辦公室人力有限，導致被動應付的局面。要建立專人負責，實行輿情收集、信息上報、應急事件處理的工作模式，還存在一定的困難和差距。
輿情處置情況報告篇二
突發(fā)公共事件輿情處置應急預案(暫行)。
為加強和改進突發(fā)公共事件輿情處置應急工作，建立健全輿論引導處置工作機制，及時準確發(fā)布信息，維護學院穩(wěn)定，最大程度地避免、減少和消除突發(fā)公共事件對學院造成的負面影響，營造良好的輿論環(huán)境，特制定本應急預案。
依據《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《國家突發(fā)公共事件新聞發(fā)布應急預案》、《全國人大常委會關于維護互聯網安全的決定》、《關于建立健全信息發(fā)布和政策解讀機制加強輿論引導工作的實施意見》等有關文件制定本預案。
本預案適用于處置與學院相關的重大自然災害、人身傷害事故、校園安全事件及其它各種類型突發(fā)公共事件的新聞報道或論壇、博客、微博、微信及跟帖等網上緊急輿情信息。
學院成立突發(fā)公共事件輿情處置應急領導小組，組成人員如下：
組長：主管宣傳工作的院領導。
副組長：涉事單位(部門)分管院領導。
成員：黨委辦公室、黨委宣傳部、學生處、保衛(wèi)處、信息技術中心、事件涉及單位負責人。
主要職責為：
1.組織相關單位(部門)人員集中辦公，統(tǒng)一新聞宣傳口徑，確定對外發(fā)布內容，安排新聞發(fā)布事宜。
2.邀請、接待采訪公共事件的媒體記者。
3.收集媒體報道信息，分析事態(tài)發(fā)展趨勢，形成輿情報告，及時向學院及省、市相關主管部門報告有關情況。
1.明確職責，快速反應。學院突發(fā)公共事件輿情處置應急工作由學院黨委統(tǒng)一領導，輿情處置應急領導小組是學院輿情應急處置工作的領導機構。公共事件發(fā)生后，輿情處置應急領導小組要及時了解輿情、明確情況，并及時發(fā)布準確信息，穩(wěn)定師生情緒，把握新聞輿論的主導權。
2.統(tǒng)一口徑，注重效果。輿情處置要準確把握國家有關規(guī)定，按照學院黨委確定的統(tǒng)一口徑，確保導向正確、及時準確、公開透明、程序規(guī)范。相關信息發(fā)布要快報事實、慎報原因、再報跟進，即把學院已經做過的、正在做的、將要做的措施和辦法向公眾表達清楚，彰顯誠意，力爭把問題化解在萌芽狀態(tài)，推動突發(fā)事件輿論的良性發(fā)展。
3.統(tǒng)籌協(xié)調，密切配合。公共事件發(fā)生時，同時啟動現場處置和新聞宣傳工作。新聞宣傳工作和現場處置工作保持緊密聯系。在發(fā)布信息時，注重報道學院積極采取的行動，及時通報事件處置的進展。
根據突發(fā)事件的性質、危害程度、涉及范圍和可控性等因素，將突發(fā)事件分為重大、較大和一般三個級別。
1.重大突發(fā)事件(i級)。
指對學院公共安全和社會秩序造成重大危害和影響的，對學院工作或某一領域工作和穩(wěn)定造成較大影響的，受境內外媒體和網站關注的負面輿情，需要省、市相關主管部門協(xié)調、領導小組統(tǒng)一指揮全校相關部門和力量進行緊急處置的突發(fā)事件。
具體執(zhí)行標準是：
(1)境內外主要傳統(tǒng)新聞媒體和新聞網站報道，并進行論壇討論;。
(2)境內知名商業(yè)網站報道，并有網民在網上留言;。
(3)境內主要知名論壇進行討論并形成熱點;。
(4)微博、微信、移動客戶端出現大量傳播和評論。
2.較大突發(fā)事件(ii級)。
指對學院公共安全和社會秩序造成一定危害和影響的，對學院工作或某一方面工作和穩(wěn)定造成影響的，或可能在小范圍內引起公眾不滿情緒的，受境內少數媒體和各大網站關注的負面輿情，需要領導小組協(xié)調相關部門進行緊急處置的突發(fā)事件。
具體執(zhí)行標準是：
(1)境內少數新聞網站報道;。
(2)境內少數商業(yè)網站報道;。
(3)境內主要知名論壇有相對討論但未形成熱點;。
(4)微博、微信、移動客戶端有少量傳播和評論。
3.一般突發(fā)事件(iii級)。
指小范圍內對學院公共安全和社會秩序造成一般危害和影響的，受極少數媒體和網站關注，尚未形成有規(guī)模的網上討論，但繼續(xù)發(fā)展很有可能對學院帶來不良影響的突發(fā)負面輿情，需要領導小組協(xié)調相關部門進行處置的突發(fā)事件。
具體執(zhí)行標準是：
(1)境內極少數新聞媒體和商業(yè)網站報道;。
(2)境內少數論壇有相關討論但未形成熱點;。
(3)主要在本地論壇引發(fā)關注的負面輿情。
在發(fā)生引起媒體關注的突發(fā)事件時，要迅速啟動本預案，將相關的輿情監(jiān)測和輿情處置工作納入分析研究、決策發(fā)布范疇，堅持以正面導向為主，主動溝通、冷靜應對，把握主動權，增強事件處置的公開性和透明性。
1.分級響應。
i級應急響應。
發(fā)生重大突發(fā)事件，由輿情處置應急領導小組統(tǒng)一指揮，及時聽取省、市相關主管部門的意見建議，相關單位(部門)按照職責，密切配合，協(xié)調處置。及時控制負面輿情傳播，對事件影響進行評估并迅速做出處理，并向省、市相關主管部門報告事件情況和處理結果。
ii級應急響應。
發(fā)生較大突發(fā)事件，由輿情處置應急領導小組統(tǒng)一指揮，涉事單位(部門)按照職責，密切配合，協(xié)調處置。及時控制負面輿情傳播，對事件影響進行評估并迅速做出處理，并向省、市相關主管部門報告事件情況和處理結果。
iii級應急響應。
發(fā)生一般突發(fā)事件，按照輿情處置應急領導小組做出的指示，涉事單位(部門)按照職責，密切配合，協(xié)調處置。及時控制負面輿情傳播，對事件影響進行評估并迅速做出處理，并向輿情處置應急領導小組報告事件情況和處理結果。
2.應急處置。
(1)預案啟動。
發(fā)生突發(fā)事件后，涉事單位(部門)要在第一時間向學院突發(fā)公共事件輿情處置應急領導小組報告(重大突發(fā)事件應在事件發(fā)生后2小時內報告;較大突發(fā)事件應在事件發(fā)生后3小時內報告;一般突發(fā)事件應在事件發(fā)生后4小時內報告)。報告內容：輿情的基本內容、首發(fā)時間、首發(fā)媒體、網站鏈接、傳播情況、輿情的真實情況、背景材料、其他輔助材料等;如涉重大突發(fā)事件輿情需連續(xù)報送輿情，內容還要包括研判發(fā)展趨勢、提出應對措施以及意見、建議等。
學院突發(fā)公共事件輿情處置應急領導小組迅速啟動應對預案，根據輿情具體情況，研究制定應急處置方案。對重大輿情，領導小組要及時組織召開輿情研判會，聽取涉事單位(部門)的情況匯報，結合學院實際情況，具體指導輿情處置，并同步將輿情情況上報至省、市相關主管部門。
(2)事件處理。
輿情處置應急領導小組根據涉事單位(部門)報送的書面材料和具體情況匯報，全面準確掌握事件真實情況。領導小組要快速決定處理意見，果斷采取措施，全力控制事態(tài)發(fā)展，盡可能減少危害和影響，避免負面輿情進一步傳播。
(3)發(fā)布權威信息。
經過現場處置后，要綜合評估研判輿情發(fā)展趨勢情況，相關部門通過學院官方微博、微信等新媒體平臺及時發(fā)布權威信息等方式作正面回復，通稿內容要客觀反映事件基本情況、采取措施等，文字要嚴謹、無歧義。
(4)輿情跟蹤。
應急處置過程中，如在本地網站、論壇發(fā)現不實信息、有害貼文等，須立即協(xié)調省、市相關主管部門通過管理途徑迅速協(xié)調刪除、斷開鏈接、撤除專題，同時保存相關證據，確定責任人員。
輿情監(jiān)控人員須將突發(fā)事件設置為關鍵詞納入監(jiān)控系統(tǒng)，實施重點監(jiān)控，密切關注網上有關的新聞、帖文、博客、微博等的動態(tài)，發(fā)現對回復提出疑問或者質疑的跟貼后，要及時加以引導。如對疑問或者質疑不能正確引導或者不知如何引導時，要及時向領導小組匯報，根據相關指導意見，再跟進回復。在輿情跟蹤過程中，一旦發(fā)現輿情惡化、影響面擴大等不良發(fā)展趨勢時，要立即上報領導小組，以便領導小組能隨時掌握動態(tài)信息，及時調整工作方案，有效處置網上輿情。從而實現對網上輿情的正確引導，直至輿情緩退、平息。
(5)組織輿情引導。
統(tǒng)一調度學院網絡宣傳員，分工負責重點網站、論壇，組織專門隊伍，運用網絡語言，按照統(tǒng)一口徑發(fā)貼、跟貼，讓正面聲音主導網上輿論。需作辟謠的，立即用事實澄清，壓縮謠言傳播空間。輿論引導過程中，防止關聯炒作和延伸報道，形成新的輿論熱點。
(6)加強新聞宣傳與管理。
學院有關單位(部門)要在事件發(fā)生后服從突發(fā)公共事件輿情處置應急領導小組的統(tǒng)一安排。未經學院同意，任何單位、人員不得擅自接受新聞媒體對于突發(fā)公共事件相關內容的采訪;對于已授權媒體記者的采訪、拍攝應給予積極配合。
遇到重大和較大突發(fā)公共事件，學院相關部門要及時向省、市相關主管部門報告事件具體情況。(上報材料應包括媒體報道材料、學院對相關問題的情況說明、學院對外答復口徑、學院擬采取的應對措施、爭取上級領導機關支持的具體事項、學院聯系人等內容)。
(7)應急結束。
突發(fā)公共事件集中處置一段時間后，待事件平息，輿情平穩(wěn)，經綜合研判，積極協(xié)調將有關信息淡化處理，盡快冷卻話題，直至負面輿情消失，宣布結束應急狀態(tài)，轉入常態(tài)管理。
突發(fā)公共事件輿情處置應急領導小組辦公室負責做好公共事件相關文字、圖片、音像等資料的收集、整理工作。事件處置后，及時總結經驗，對工作表現優(yōu)異的單位或個人給予表彰。對有遲報、謊報、瞞報和漏報突發(fā)公共事件重要情況及玩忽職守、失職、瀆職行為，或擅自發(fā)布、編造虛假信息，造成重大影響和嚴重后果的，將按照學院有關規(guī)定嚴肅追究相關責任人責任，視情節(jié)輕重給予處罰。
本預案自印發(fā)之日起實施，由黨委宣傳部負責解釋。
中共河北軟件職業(yè)技術學院黨委宣傳部。
輿情處置情況報告篇三
(一)。
《背影》一文的線索是背影。
濃墨大肆渲染;第三次現“背影”，無關緊要，故以淡筆一筆帶過——此二處均為“實”現“背影”。
(二)。
者對父親的懷念之情。
寫作特色。
(1)抓住人物在特定環(huán)境下的特征—“背影”命題立意，并以“背影”為線索組織材料。
摯的愛，兒子對父親的理解、聯系和懷念，全都融化在這個背影里了。
(2)在敘事和描寫中進行抒情。(“我”的感情變化也是伏筆)。
(3)圍繞中心剪裁，詳略得當。
輿情處置情況報告篇四
我鎮(zhèn)黨委政府歷來高度重視解決拖欠農民工工資工作，特別是在春節(jié)前后，鎮(zhèn)人民政府組織專人成立解決拖欠農民工工資工作領導小組，由工作組統(tǒng)一指揮協(xié)調解決轄區(qū)內拖欠農民工工作問題，現將工作開展情況簡要報告如下。
一是協(xié)調解決了拖欠鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)工人王衛(wèi)東2。7萬元環(huán)衛(wèi)工人工資，解決了拖欠近10年的遺留問題。二是協(xié)調解決了20xx年綜合文化站建設承包方向治國拖欠民工工資2萬元，避免了民工與施工方的矛盾激化與沖突。三是解決了雙柏樹村聚居點原遺留拖欠民工工資3.8萬元問題，有效的保證了春節(jié)期間轄區(qū)穩(wěn)定與和諧。
春節(jié)前，按照縣政法維穩(wěn)系統(tǒng)，勞動保障部門的統(tǒng)一部署，我鎮(zhèn)著力把關系群眾切身利益的.拖欠民工工資工作當作重要工作來抓，一是組建專班，成立工作組，鎮(zhèn)人民政府組織專人成立解決拖欠農民工工資工作領導小組，由工作組統(tǒng)一指揮協(xié)調解決轄區(qū)內拖欠農民工工資工作問題。二是多方聯動，加強配合。先后與縣勞動監(jiān)察、仲裁大隊，縣人社局、縣司法局等部門密切協(xié)調配合，多方渠道幫助農民工維好權，幫助解決實際困難。
一是，建議縣級相關部門繼續(xù)加大對農民工拖欠工資工作整治力度，在全社會營造維護農民工合法權益的濃厚良好氛圍。
二是繼續(xù)加大對故意拖欠民工工資打擊力度。
三是大力做好民工依法依規(guī)維護好合法權益的法律知識普及工作。
x年，我區(qū)始終將解決好農民工工資拖欠問題作為一項重要而緊迫的政治任務，嚴格按照中央和省、市關于保障農民工工資支付工作的有關政策部署，加強組織領導。創(chuàng)新措施方法，完善制度機制，全力予以抓緊抓實抓好，有效杜絕了拖欠、克扣農民工工資問題，保障了農民工合法權益，維護了全區(qū)和諧穩(wěn)定大局。
(一)加強組織領導，強化工作保障。我區(qū)解決企業(yè)工資拖欠聯席會議第一時間安排部署了根治欠薪專項行動，結合我區(qū)實際制定了有針對性的專項行動工作方案，明確任務，突出重點確保專項行動取得實效。各相關部門按照各自職能職責，實施“三查兩清零”，確保政府工程項目無欠薪，防止欠薪隱患累積到年底。
(一)對排查發(fā)現和投訴舉報的欠薪案件，發(fā)現一起，登記一起，解決一起;(二)對建設領域工程項目發(fā)生欠薪的實行“一案雙查”，既要查處欠薪把欠薪問題及時解決好，還要對治欠保支各項制度落實情況進行全面檢查;(三)對已辦結的欠薪案件開展“回頭看”，認真復核，確保被拖欠工資確實發(fā)放到每個農民工本人手中，做到案了事了;(四)在工程建設領域，實行農民工工資與其他工程款分賬管理制度，推動農民工工資與工程材料款等相分離。(五)在工程建設領域全面推行工資保證金制度，根據用人單位工資支付情況，實行差異化繳存，推行銀行保函等第三方擔保制度，規(guī)范工資保證金收繳、使用、退還辦法，實現及時收繳，按時退回。(六)涉嫌拒不支付勞動報酬犯罪行為，查明違法事實，依法移送公安機關;對符合拖欠農民工工資“黑名單”列入條件的，特別是移送公安機關的欠薪案件，一個不落，全部列入“黑名單”，向社會公布，并按時推送，實施聯合懲戒，達到問責一人警示一批，震懾一片的社會效果。
(一)排查全覆蓋，不留死角。結合農民工工資支付季度排查工作，對全區(qū)所有在建工程項目農民工支付完情況進行全面清查，重點對政府投資工程項目、國有企業(yè)作為建設單位或施工總承包企業(yè)的工程項目，有欠薪記錄的在建工程項目進行檢查。x年x月x日至x年x月x日，我區(qū)對x個在建工程項目進行了檢查，其中政府投資項目x個，其他項目x個。經檢查，未發(fā)現欠薪情況，也未發(fā)生重大違法案件或因欠薪被列入“黑名單”的情況。
(二)施工企業(yè)在銀行建立農民工工資專用賬戶，專門用于發(fā)放農民工工資，到x年底農民工工資專用賬戶管理制度覆蓋了x%以上在建工程項目。
(三)規(guī)范執(zhí)法程序，健全巡查機制。為規(guī)范巡查工作，突出專項行動效果，此次行動在原有的日常巡查機制下，健全了前期摸排梳理、中期現場巡查、后期督促整改機制。建立健全了工作臺賬，按照治欠保支工作規(guī)定，采取現場詢問、資料核實、臺賬核查等多種方式進行全面檢查，針對檢查中發(fā)現的花名冊更新不及時，臺賬內容不完善、勞動合同簽訂不規(guī)范等問題，立即要求各項目制定切實可行的整改方案，檢查人員認真填寫檢查登記表詳細記錄各項目存在的問題，由聯席辦、行業(yè)主管部門、項目業(yè)主單位明確整改內容，整改時效，優(yōu)化整改方案，確保整改效果發(fā)現有涉嫌欠薪的行為立即啟動執(zhí)法辦案程序，依法快查快處，確保發(fā)現一起，查處一起。
(四)落實按月足額支付工資規(guī)定，鼓勵實行分包企業(yè)農民工工資委托施工總承包企業(yè)直接代發(fā)工資的辦法，到x年底，實現按月足額支付工資規(guī)定的工程項目達到了x%。
(五)推動勞動用工實名制管理，健全勞動用工和工資支付記錄，明確用人單位對農民工的工資支付責任，到x年底，實名制管理覆蓋了x%以上在建工程項目。
(六)加大宣傳力度，暢通維權渠道。以根治欠薪行動為契機，廣泛宣傳了《勞動法》《勞動合同法》《勞動保障檢察條例》等法律法規(guī)，現場處理了欠薪案件x余起，解答咨詢群眾x余人次，增強了用人單位依法用工意識，提高了農民工運用法律手段維護自身合法權益的能力，營造了關心關愛農民工的良好社會氛圍。進一步暢通勞動者舉報投訴渠道，勞動檢察安排專人負責接待舉報投訴事宜，設立投訴電話，及時受理、查處拖欠農民工工資案件，全區(qū)所有在建工程項目健全農民工維權公示牌制度，切實發(fā)揮舉報投訴案件聯動處理機制。
(一)建筑工程項目實名制管理不夠規(guī)范，農民工維權意識淡薄。部分工程項目農民工實名制管理資料不夠完善、用工不規(guī)范。部分農民工維權意識差，平時不注意收集相關證據，發(fā)生欠薪投訴甚至不能提供相關工程、業(yè)主和施工單位名稱。
(二)工資結算問題。部分勞動合同約定的工資結算方式為計量計價，工資發(fā)放時，因工程質量驗收等問題無法及時核定工作量和實際工資金額。
(三)墊資修建問題。部分工程承包合同約定按工程進度撥款，工程未達到要求進度，建設單位不撥付工程款;工程達到工程款撥付時間節(jié)點，但建設單位久拖不結，此期間的所有費用均由施工單位墊付，有不能足額支付農民工工資的風險。
(一)健全制度，完善農民工工資保障工作機制。各部門根據各自職責抓好工程項目審批、資金撥付、施工過程結算等監(jiān)管，抓農民工工資專用賬戶、總承包企業(yè)直接發(fā)放工資、按月足額實名實人發(fā)放工資、政府工程項目零欠薪、實名制管理、勞動合同簽訂等核心措施的落地落實。運用行業(yè)監(jiān)管手段，促進工程款和工資及時結算發(fā)放。
(二)加大宣傳力度。加強農民工思想和法制教育，引導和規(guī)范農民工自覺遵守單位規(guī)章制度和法律法規(guī)，完善工程項目宏觀治理基礎環(huán)境;加大項目管理人員業(yè)務指導力度，提升項目勞資管理整體水平。
(三)完善欠薪預警處理機制和部門應急聯動機制。完善欠薪預警處理機制，按月排查掌握項目和企業(yè)工資支付情況，強化分析研判，發(fā)現欠薪隱患線索要及時預警并做好案件、事件防范工作;要建立和完善應急聯動機制，進一步加強我區(qū)應急聯動辦案機制建設，核實涉及人數，查明真實訴求對確屬欠薪的，要依法從速妥善處理;對不屬于欠薪的，要依法做好引導、溫控工作，確保相關問題早發(fā)現、早通氣、早核實、早處置。
涉及欠薪事件信息的上報或通過信息化手段登錄、傳送、報送等，要按照人社部門核實口徑，據實上報或登錄、傳送、報送加大執(zhí)法巡查力度，嚴厲查處拖欠工資違法行為，持續(xù)推進信用懲戒體系建設，使失信企業(yè)一處違法，處處受限。
輿情處置情況報告篇五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
*月**日，我單位接到網信辦通知，我單位網絡有訪問境外非法網站的行為。經過認真梳理、仔細排查、嚴格整改，現將有關情況匯報如下：
一、主要做法。
一是落實主體責任。第一時間向主要領導進行了匯報，主要領導高度重視，深刻認識網絡意識形態(tài)的重要性。為更快速找到癥結、更有效解決問題、更長效保障安全，主要領導親自抓，部署此次網絡意識形態(tài)和網絡安全整改工作，由辦公室牽頭，協(xié)調工作開展。
二是明確工作任務。通過自查和技術篩查結合的方式，保證排查工作系統(tǒng)全面。辦公室通知全體在職工作人員進行自查，明確此次事態(tài)嚴重性，務必做到誠實、主動。同時協(xié)同技術人員，對ip地址進行梳理，縮小排查范圍，提高排查精準度和高效性。
三是有序開展整改。對此次事件發(fā)生認真分析、深刻反思、查漏補缺，提高對全局網絡安全和網絡意識形態(tài)重要性的認識，有序高效開展整改工作。
二、整改措施。
經排查，此產生問題的ip地址用于布設服務大廳無線服務網絡，主要提供給來訪人員辦理事項時臨時使用，因無線網絡密碼長期未更改，連接過此網絡的人員較多，無法追蹤到具體設備和人員。針對此情況，我局采取了以下措施：一是第一時間關閉通過此ip地址布設的無線網絡，今后不再使用政務網架設對外無線服務網絡。二是第一時間將此情況通報全體工作人員，進行警示教育，嚴肅工作要求。三是全體工作人員學習網絡意識形態(tài)責任制和黨員干部網絡行為規(guī)范，制定網絡意識形態(tài)工作責任制實施方案，簽訂網絡安全工作承諾書，確保責任到人。
三、下步工作。
一是加強網絡意識形態(tài)責任落實。切實維護網絡意識形態(tài)安全，牢牢掌控網絡意識形態(tài)主導權，黨組對本單位網絡意識形態(tài)負主要責任，強化網絡意識形態(tài)工作研判，主要領導親自抓，重要工作親自部署、重大事件親自處置，帶頭抓好網絡意識形態(tài)工作。分管領導抓好分管科室的網絡意識形態(tài)工作，各科室負責人抓好本科室網絡意識形態(tài)工作，做到層層壓實責任。
二是加強網絡行為規(guī)范學習教育。將網絡行為規(guī)范學習納入到日常學習計劃和黨員干部培訓內容中，結合黨史學習教育、四史教育加強理論武裝，深入開展網絡安全規(guī)章制度學習教育，切實提高網絡意識形態(tài)工作教育力度，提高全體工作人員網絡安全技能，增強網絡安全意識，保證在后續(xù)工作開展中網絡行為合理、合法、規(guī)范、有序。
加強日常管理和督查，采用定期與不定期結合的方式，檢查全體工作人員在辦公網絡和電腦上的上網行為，嚴格查處利用政務網私自架設網絡的行為。
輿情處置情況報告篇六
由我區(qū)地震災害頻發(fā)，地震、防洪、山體滑坡時有發(fā)生。為確實做好我校今年汛期的防洪、防汛工作，確保廣大師生及學校財產的安全，接到上級通知后，我校安全領導小組在校長的組織領導下，對我校的校園內外周邊地區(qū)進行拉網式的安全隱患排查。先將我校的排查工作總結如下：
我校屬于新建校園，沒有圍墻，校園內外排水系統(tǒng)正常，不存在安全隱患，地質情況，根據排查的情況，墻體、基石無異常情況，可以正常的使用。地質沒有變動，完全符合施工要求。
通過排查，學校周圍的排水溝渠正常，沒有發(fā)現堵塞現象，雨季的洪水不會給我校造成危害。
1、羅壩、老爬坑線的.同學，喜歡從小河邊走，如果有洪水，此段路隱患較大。
2、清水塘線的同學，云保公路時必經之路，雨天視線不清，容易發(fā)展交通安全。
1、要求羅壩、老爬坑、東色同學盡量走大路，建議家長上學、放學要有專人負責到學校接送學生。
2、清水塘的同學，走路必須靠右行，如果要穿越公路，先聽、看，確保無車輛方可經過。
輿情處置情況報告篇七
輿情監(jiān)測員的職責：盡早發(fā)現突發(fā)事件的網絡輿情，是有效處置和正確引導的關鍵，各單位應建立網絡監(jiān)測員隊伍，配合做好媒體、論壇的網上巡查，發(fā)現輿論并在其他平臺上或更大范圍擴散的，及時通報應急處置辦公室;爭取在第一時間、第一現場掌握事件真相，為快速開展實地調查、源頭化解工作，提供決策和處理意見。
（三）響應保障。要形成和完善一套反應快速、運作有效的突發(fā)事件輿情應對機制。對發(fā)現涉及本系統(tǒng)的重要敏感負面輿情在4小時內、特別重大敏感負面輿情在2小時內向上級報告，并在24小時內通過網絡發(fā)布權威信息。對網上重大敏感負面輿情事件還應及時向宣傳部門（網宣）和公安部門（網警）通報相關情況。發(fā)生重大突發(fā)事件時，啟動24小時網上輿情值班制度。輿情主體單位要及時受理網民提出的意見、建議和訴求，在知曉發(fā)帖內容后3小時內（非工作時間順延）作出初步回應;需按程序辦理的，經部門領導審定在5個工作日內（遇節(jié)假日順延）確定答復意見;對確需延長辦理時間的，應當作出說明，最長辦理時間不得超過10個工作日。對屬地明顯的網上信息，由當地政府或部門獨立處置;對屬地不明顯或跨轄區(qū)的網上信息，由上一級機關處置、落實源頭化解、處置工作。
輿情處置情況報告篇八
根據《關于報送政務輿情回應工作有關材料的通知》（x政公開函〔xx〕x號）要求，現將我局政務輿情回應處置工作自查情況報告如下：
我局始終將政務輿情回應工作作為單位重要工作來抓，切實履行政務輿情回應主體責任。以“收集民意、傾聽民聲、了解民情、解決民憂”為宗旨，以提高執(zhí)行力為目的，進一步拓展港航?當前隱藏內容免費查看海事與群眾溝通的渠道。一是成立了政務輿情回應領導小組，單位主要負責人任組長，分管領導任副組長，各科室相關負責人為成員，局辦公室負責承辦網絡理政、網絡輿情處置的具體工作。二是制定了《xx市xx局政務輿情回應制度》，對政務輿情回應工作職責分工、信息收集、處理流程等作出了具體規(guī)定。三是建立健全政務輿情的監(jiān)測、研判、回應機制，落實回應責任。涉及我局重大政策、重要決策部署的政務輿情，按照分級負責、誰主管、誰負責的原則進行回應，涉事責任部門是回應的第一責任主體，涉及多個部門的政務輿情，相關部門按照責任分工做好回應。
（一）注重平臺管理。我局積極利用“人民網地方留言版”、“書記市長信箱”，港航海事網站“辦事指南”、“政民互動”等網絡理政平臺，搭建與網民溝通互動的工作平臺，拓寬收集網上群眾對港航海事工作意見建議和問題反映的渠道，通過網絡理政平臺，進一步深化和推進政務公開，為廣大服務對象提供方便快捷的咨詢服務。為加強平臺管理，提高辦理效率，我局對回復和辦理均規(guī)定了時限要求，特別是書記市長信箱，一般要求回復不超過5個工作日，比較復雜、涉及多個部門的問題不超過10個工作日。對每件政務輿情，均由對應科室處理答復，專門人員歸納整理，整個工作過程流程清晰、歸責明確。
（二）明確輿情標準。我局明確各部門需重點回應的政務輿情標準：對我局重大政策措施存在誤解誤讀的、涉及公眾切身利益且產生較大影響的、涉及民生領域嚴重沖擊社會道德底線的、涉及突發(fā)事件處置和自然災害應對的、市政府要求我局主動回應的政務輿情等。輿情監(jiān)測過程中，如發(fā)現嚴重危害社會秩序和國家利益的造謠傳謠行為，我局在及時回應的同時，應將有關情況和線索移交公安機關、網絡監(jiān)管部門依法依規(guī)進行查處。
（三）強化輿情時效。對發(fā)生的政務輿情，快速反應、及時發(fā)聲。對突發(fā)事件的政務輿情，第一時間（最遲24小時內）向社會發(fā)布簡要信息、初步核實情況、政府應對措施和公眾防范措施等，并動態(tài)發(fā)布后續(xù)信息。一般性政務輿情應在48小時內予以回應?；貞獌热輫@輿論關注的焦點、熱點和關鍵問題，實事求是，表達準確。
（四）落實群眾訴求。我局積極抓好網民群眾相關訴求的落實，對網民的咨詢、投訴等訴求，無論反映問題的大小，都立即指派專人受理、了解情況、擬文回復，堅持做到“有問必答、有訴必理、有理必查、有查必果”。同時把網民的意見建議作為改進工作、提升水平的重要推動力和考核檢驗各項業(yè)務工作的重要依據，抓好網民反映問題的處理回復和提出意見建議的措施落實。近年來，我局監(jiān)測的政務輿情都在第一時間進行了詳細調查與認真回復，得到了來信人的肯定。
（一）供需矛盾存在。主動公開的政府信息與公眾的需求還存在一些距離。
（二）便民形式單一。公開形式的便民性需要進一步提高。在公開形式上，比較重視通過網站公開政府信息，群眾通過其它途徑查閱的公開形式不夠豐富。
（一）深化公開內容。建議根據形勢和任務的變化，進一步充實政務公開的內容，擴大公開的范圍，對群眾普遍關心和涉及群眾切身利益的實際問題及時公開。
（二）豐富公開形式。在辦好港航海事網站的基礎上，對于從嚴治岸、航道整治等年度重點工作，群眾關心的船型標準化、渡改橋、燃油補貼等重點熱點問題，通過在辦公場所設立固定的公開欄，印發(fā)信息通報，制作宣傳手冊，利用報刊、電視等多種形式進行公開，方便人民群眾查詢。
（三）加強隊伍建設。采取報告會、專題講座、現場模擬等多種方式，不定期開展輿情回應技能培訓，提高全局應對輿情危機的能力。
（五）構建長效機制。加大局屬單位、有關科室政務輿情應急處置工作在年終考評中所占的比重，構建政務輿情回應處置長效機制，促進全局政務公開工作良性發(fā)展，增強工作的自覺性和積極性。
輿情處置情況報告篇九
為進一步加強政務輿情應對工作，提升政務公開水平，羊山鎮(zhèn)制定本制度。
健全輿情監(jiān)測預警機制，加強對主要報刊及主流網絡媒體等平臺政務輿情的日常監(jiān)測，特別是涉及公眾切身利益、可能影響政府形象和公信力的政務輿情信息的監(jiān)測，即時掌握了解輿情動態(tài)，認真組織研判，區(qū)別不同情況，分類處理。輿情監(jiān)測過程中，如發(fā)現嚴重危害社會秩序和國家利益的造謠傳謠行為，在及時回應的同時，應將有關情況和線索移交公安機關依法依規(guī)進行查處。
按照把輿情處置和事件處置結合起來的要求，建立完善全方位的綜合防控體系。涉事責任處室是第一責任主體，及時妥善處置政務輿情反映的問題，回應社會關切。對處置不及時、應對不力，造成負面影響的，將予以問責。規(guī)范處置流程，健全政務輿情受理、轉辦、反饋機制，定期通報網絡社情民意辦理和處置情況。
健全政務信息公開、信息發(fā)布與輿情回應相協(xié)調機制，把依法依規(guī)發(fā)布信息，貫穿于輿情處置、回應的全過程，充分發(fā)揮政府信息公開的新聞宣傳和輿論引導作用。一般性政務輿情應在48小時內予以回應，回應內容應圍繞輿論關注的焦點、熱點和關鍵問題，要實事求是、言之有據、有的放矢，避免自說自話，力求表達準確、親切、自然。對群眾提出的建設性意見，要公開吸納情況；對群眾反映的實際困難，要公布研究解決情況；對不了解情況，存在模糊認識的，要發(fā)布權威信息，解疑釋惑、澄清事實；對錯誤看法要及時發(fā)布信息，進行引導和糾正。
（一）公開透明原則。按照公開透明的要求，深入推進政府信息公開，正確對待輿論監(jiān)督，做到不缺位、不失責。
（二）分級負責原則。牢固樹立輿情危機和公開意識，堅持“誰主管、誰負責”，注重源頭防范、源頭治理、源頭處置，做到盡職盡責。
（三）強化交流互動。規(guī)范和整合政民互動渠道，及時公開熱點，發(fā)揮輿情在傳播政務信息、引導社會輿論、暢通民意渠道中的作用。
（四）加強督查指導。將政務輿情辦理、處置、回應情況納入政務公開、效能建設考核。加大問責力度，對因工作重視不夠、應對無方、處置不力而發(fā)生重大問題、造成嚴重社會影響的，依法依紀追究相關人員責任。
輿情處置情況報告篇十
今年，信息科堅持以宣傳輿情、信息、調研和網絡工作為重點，本著全面、及時、準確、實效的原則，切實加強宣傳調研信息與輿情信息工作，為領導科學決策提供服務，為實現全市宣傳思想工作目標發(fā)揮了重要的作用。今年截止到10月份中宣部發(fā)輿情信息200篇，其中中央領導批示14篇，中宣部發(fā)業(yè)務通訊單篇一篇。省委會宣傳部發(fā)4篇，商丘發(fā)工作信息在全市處于前3名的位置。調研工作今年共報調研8篇，其中《永煤文化現象的調查》、《永城著力做大做強面粉產業(yè)》分別被《河南日報》和公安部辦的《社會與法》第一期發(fā)表。今年永城新聞網與大河商丘;對突發(fā)事件的監(jiān)控，處理工作;與搜狐網對接進行網上直播了19、20屆中國圍棋名人戰(zhàn)實況。
面對改革開放的新形勢，信息調研在工作中越來越重要。在開展宣傳信息調研工作中，我們深入研究，正確定位，提出了信息調研工作為加強和改進宣傳思想工作，為加強黨的執(zhí)政能力服務的總體思路，按照這個思想，提升了信息調研工作的地位，暢通了信息調研工作的路子，提高了做好信息調研工作的積極性，從而帶動了全年的宣傳信息調研工作。
做好宣傳信息工作離不開一支優(yōu)秀的宣傳信息隊伍，為此，我們一直為培養(yǎng)宣傳信息隊伍作努力。今年召開4次宣傳信息專題會議，研究工作，培訓隊伍，已經初步在全市形成了較良好的宣傳信息運行工作機制。
1、責任分解到人，分解到單位。建立了信息工作責任分解制度，并對各縣(市、區(qū))委宣傳部及宣傳文化系統(tǒng)一級機構上報信息的數量、質量及內容做了具體的要求，分解到每個月，落實到每個人，并把信息工作納入年度目標考核，加強了督查檢查。
2、突出重點。圍繞重點工作，挖掘重大題材，發(fā)揮重要作用，要求信息員必須深入基層搞調研。凡是上報中宣傳部的重要信息，我們要求信息員深入基層，掌握第一手材料，通過切身體會，深刻理解相關活動的重大現實意義。
信息稿件質量不高，就沒有交流傳播的價值，即便是數量多，也無濟于事。因此，我們把提高信息的質量作為信息工作的重中之重，牢固樹立“信息質量第一”的觀念，推動信息工作由“收集”向“加工”轉變，花大力氣加強信息調研工作，探索“初級信息一調查研究一深度信息”的路子。為此，我們提出“四抓”：宏觀信息抓高度，不斷增強政治責任感和政治敏銳性;經驗信息抓深度，科學歸納宣傳思想工作的典型經驗;常規(guī)信息抓角度，通過開掘、加工和提煉，使信息新意迭出;突發(fā)信息抓速度，建立限時報送、嚴格審核、責任追究機制。
信息工作是一門上下聯動的工作，只有及(20xx最新二年級班主任老師工作總結)時掌握上級宣傳工作動態(tài)，了解基層宣傳工作情況，才能掌握工作的主動權。在如何掌握上級部門的工作動態(tài)方面，我們提出了“三多”，即多讀理論文章，多看電視新聞，多于上級部門聯系。通過多種渠道，及時掌握和了解上級部門的工作需要，做到宣傳信息稿件因需而供。這樣做，不但可以得到他們一些中肯的意見和建議，同時也獲得一些信息線索，這樣就更有利于信息的報送和采用。
保持與基層信息隊伍的緊密聯系，我們要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市直各單位，明確專職的宣傳信息員，并建立檔案，經常聯系。今年不定期將繼續(xù)召開宣傳信息專題會，就宣傳工作內容、年度工作重點及信息需求等作專題培訓，積極培訓信息隊伍的業(yè)務工作能力，我們還積極與各新聞媒體加強聯系，達成共識，合力開創(chuàng)局面。
反映的是整個宣傳文化系統(tǒng)的重要工作，僅僅依靠一兩個人是不行的，必須發(fā)動廣大宣傳文化系統(tǒng)的干部共同參與這一工作，形成“領導帶頭、人人參與”的良好局面。我們在系納內部建立了信息上了工作機制，以《永城宣傳信息》為基礎完善系統(tǒng)內部信息報送制度，保證信息質量和數量。一方面大力培養(yǎng)宣傳信息隊伍中的骨干力量，一方面結合建設學習型機關，規(guī)定每個同志都有報送信息的義務責任，并按科室下達目標任務。
1、今年永城新聞網進行了第二次改版，并在人民網開通了永城專頁，永城新聞網也與大河商丘網成功，到目前為止，今年共投到網站上的資金達2萬多元。
2、對突發(fā)事件的監(jiān)控，處理工作。永城今年發(fā)生兩起重大事件，一起是大漢雄風雕像事件，事情發(fā)生后，我們一邊組織工作人員進行網上跟貼，一邊到省委宣傳部協(xié)調，爭取在內的媒體不上報、不上網，并成功協(xié)調10多家網站對本事的`報的刪除工作，二起是洪輝事件的網絡監(jiān)控工作，事情發(fā)生后，市委宣傳部成立了以常委部長為組長的監(jiān)控領導小組，本次事件長達40天，工作人員24小時監(jiān)控，及時發(fā)網上帖子12個，并成功在短時間內刪除。
輿情處置情況報告篇十一
根據省國土資源廳《關于轉發(fā)國土資源部關于開展地質災害防治工作檢查的通知》（國土資函〔20××〕504號），市國土資源局《轉發(fā)省國土資源廳〈關于轉發(fā)國土資源部關于開展地質災害防治工作檢查的通知〉的通知》（市國土資函〔20××〕94號）和市國土資源局《關于切實做好汛期地質災害防治相關工作的通知》（市國土資發(fā)〔20××〕29號）文件要求，區(qū)國土資源分局迅速組建了以黨組書記、局長為組長，黨組成員、副局長，黨組成員、副局長，黨組成員、紀檢組長，黨組成員、機關黨委書記，黨組成員、綜合服務中心主任為副組長的地質災害防治工作大排查領導組，領導組下設七個大排查工作小組，對轄區(qū)內的地質災害隱患點防災措施落實情況進行了全面排查?，F將排查工作情況報告如下。
（一）部分鎮(zhèn)對于該項工作重視程度不夠。一是有的還沒有組織召開20××年地災防治專項工作會，對20××年地災防治工作還沒有進行部署；二是有的還沒有組織地質災害應急演練工作；三是有的還沒有編制20××年度地質災害防御預案和應急預案；四是有的對專（兼）職監(jiān)測員管理不到位，部分監(jiān)測人員電話不暢通，素質較差，責任心不強。
（二）部分防災措施落實不到位。一是部分較大地質災害隱患點沒有編制《突發(fā)地質災害應急預案》；二是有的《預案》公示上墻制度沒有落實；三是有的監(jiān)測人員的監(jiān)測裝備沒有落實到位；四是部分隱患點沒有設立監(jiān)測點；五是監(jiān)測記錄不規(guī)范。
（三）個別隱患點需作應急處置。一是新樂鎮(zhèn)銅鼓村木姜巖危巖隱患點。該隱患點上幾個巨石已懸空，隨時有下滑的可能，危巖下的6戶16人和房屋42間隨時會有生命財產安全，對巨石應作應急處理；二是白節(jié)鎮(zhèn)青風村新瓦房滑坡隱患點。該滑坡體上排水溝堵塞嚴重，嚴重影響水溝的截排水功能，同時該滑坡體上羅玉生戶房屋后側有巨石懸空，隨時有下滑的可能，對排水溝和巨石應作應急處理。
（一）區(qū)國土資源分局排查工作小組對排查中發(fā)現的.問題，及時給當地政府作了匯報，部分鎮(zhèn)政府已及時組織召開了20××年地質災害防治工作專項會議，并對參會人員進行了業(yè)務培訓。
（二）對于預案公示上墻制度還沒落實到位的，區(qū)國土資源局正積極對每個點的撤離路線等基礎資料進行收集匯總，統(tǒng)一制作公示牌；監(jiān)測人員裝備問題，區(qū)國土資源局已落實資金進行統(tǒng)一購買下發(fā)；隱患點沒有設置監(jiān)測點的在國土資源所的指導下已逐一進行設置；監(jiān)測記錄不規(guī)范問題，區(qū)國土資源局已向市國土資源局匯報，市國土資源局已統(tǒng)一印發(fā)了監(jiān)測記錄本下發(fā)到各監(jiān)測點，規(guī)范監(jiān)測記錄。
（一）在6月底前都還沒有召開20××年地質災害防治工作專項安排布置會和突發(fā)地質災害演練的鎮(zhèn)，建議區(qū)政府進行通報，并責令其進行整改。
（二）對于存在監(jiān)測人員素質低，電話不暢通的點建議鎮(zhèn)政府加強管理，對于責任心不強的監(jiān)測人員及時進行更換，保證監(jiān)測人員履職到位。
（三）鎮(zhèn)村木姜巖危巖，建議區(qū)政府督促鎮(zhèn)落實資金并及時請專業(yè)隊伍對危巖進行排危，確保危巖下6戶16人的生命財產安全。
（四）鎮(zhèn)村新瓦房滑坡，建議區(qū)政府督促鎮(zhèn)落實資金及時對截排水溝進行清理，保持暢通。同時，對戶及時落實避讓搬遷。
輿情處置情況報告篇十二
隨著互聯網的飛速發(fā)展與普及，網民數量急劇增加，網絡輿情也異?；钴S，如果對網絡輿情處理不當，不僅可能誘發(fā)民眾不良情緒，而且還會導致突發(fā)性公共事件的發(fā)生，影響社會的和諧與穩(wěn)定。加強網絡輿情的有效引導，有助于化解網絡輿情危機，保持社會穩(wěn)定，也有助于提高政府的公信力。按照市委政法委通知要求，我縣圍繞“加強輿情應對、有效處置網絡謠言、改善網絡輿論生態(tài)”開展了專題調研?，F將具體情況匯報如下：
網絡輿情是社會輿論的一種表現，是公眾對某種社會現象和社會問題具有一定傾向性的意見在互聯網上的公開表述。據我縣網信辦掌握，3月份我縣共監(jiān)測研判網絡輿情79條。其中3月16日至31日，監(jiān)測轉辦網絡輿情33條。按照輿情分類，涉及環(huán)境保護方面4條、城建物業(yè)方面5條、城市管理方面6條、教育方面4條、信訪舉報和利益訴求方面12條、突發(fā)事件2條。4月份1-15日，監(jiān)測網絡輿情82條，分析研判轉辦24條。按照輿情分類，涉及住建規(guī)劃方面9條、交通管理方面7條、城市管理方面4條、信訪舉報和利益訴求方面8條、突發(fā)事件6條。4月份，共監(jiān)測研判網絡輿情147條，轉辦處置網絡輿情30條。按照輿情分類，涉及城建物業(yè)方面13條、交通管理方面13條、城市管理方面7條、生態(tài)環(huán)境方面6條、國土規(guī)劃方面5條、保險醫(yī)療方面4條、農業(yè)農村方面4條、社會治安方面5條、營商環(huán)境方面4條、教育方面1條、信訪舉報和利益訴求方面40條、其他45條。從目前的情況來看，網絡輿情的發(fā)展現狀可以歸納為以下三個特點。
1.龐大的網民規(guī)模極易引發(fā)網絡輿情。手機網民已達到40.1萬，其中53.2%的網民的個人月收入不超過3000元。另外，“高中和大專以上學歷人群中互聯網普及率已到了較高水平”“網民的增長動力來自低學歷人群，截至2018年底,網民中小學及以下人群占比提升至10.9%”。這些來自于不同收入階層的網民，受教育程度不盡相同，對于同一個事物會傾向于聽取自己容易接受的某些側面，必然在網上出現各種的言論和情緒。
2.網絡輿情發(fā)展日趨多樣化。一方面受過初高中以上教育年輕勞動者比普通百姓知識豐富，他們對社會現象和現實問題更具有強烈的發(fā)聲沖動，并且善于運用最新的網絡輿情工具。這讓網絡輿情多了不少深度和理性。另一個方面，每個網民對國家政策、法規(guī)、社會、經濟、民生，以及網民自己的身邊事等方方面面都能通過網絡發(fā)表自己的意見和見解。
3.網絡輿情已成規(guī)模。隨著互聯網的普及和逐漸全面地滲透到生活工作中，網絡越來越成為人們生活的不可分割的一部分，特別是以“微信”“微博”為代表的自媒體的廣泛運用，通過網絡來表達輿情已成為信息時代的新型和時尚實用的生活方式。
1.?相關單位重視程度仍有不足。目前政府部門和機關干部對網絡輿情均已重視，對不良輿情對社會穩(wěn)定產生的危害也普遍有所認知。但與之有關的社會團體、電信運營商、網絡運營網、各類媒體等相關單位卻存在著淡漠的心態(tài)，對自身在網絡輿情引導中的作用認識不足，危機意識淡薄。此外，個別政府部門仍然存在著責任落實不到位，推諉扯皮現象，對輿情發(fā)展預知不足，急于刪堵，缺乏工作技巧，有時疲于應對。
2.相關單位交流溝通尚有不足。政府部門之間、政府部門和網絡運營等相關單位之間，網絡運營商與電信運營商之間等仍然存在信息交流互通不夠，從而不能很好地根據現有信息準確判斷和預測網絡輿情的發(fā)展變化，對網絡輿情的可能造成的心理情緒影響和政治影響缺乏正確認識，使得各個部門無法充分發(fā)揮正確高效的引導。
3.網絡輿情引導方式仍有不當。網絡輿情的形成，往往與相關部門和人員處置失當密切相關。在網絡輿情初發(fā)時期，相關單位特別是一些政府部門和官員反應滯后，現有輿情處置機制應對性不強，應對方法少，加之個別事件背后存在網絡推手，輿情引導工作難度大。
4.事后總結和反饋相對缺乏。隨著網絡輿情數量的不斷增加，許多輿情的產生機理、爆發(fā)成因、消弭過程已經被廣泛認知，相應的引導方式和手段也日趨完善。然而新情況、新問題也在不斷出現。所以輿情消弭后的總結和反饋仍然不能放松，同時對輿情結束后的追蹤也要重視和加強。
1.加強政府網站建設。提升政府網站信息的公開化、透明化，提高政府網站的公信力，吸引更多網民關注政府網站的發(fā)展和信息的變化。政府部門要繼續(xù)完善官方門戶網站，不斷拓展服務功能，以門戶網站為基點，加快電子政府建設，從而使網民愿意將政府網站作為信息接觸的發(fā)源地。加強政府官方網站溝通公眾與政府部門的橋梁功能，在重大網絡輿情事件中，不斷通過政府網站發(fā)布權威信息，并及時回應網民質疑，從而增加人們對政府網站的信任度和依賴感。
2.加強業(yè)務培訓和網絡輿情研判。針對當前網絡輿情工作知識不系統(tǒng)、不全面的實際，建議組織全市網路輿情工作專業(yè)培訓。同時，建立政府網絡輿情研判機制，這一機制包括網絡輿情的信息收集、信息分析、網絡輿情發(fā)展方向的預測等環(huán)節(jié)?？梢晕袑I(yè)社會調查機構開展專題性社會調查研究，掌握現實動態(tài)和社會基本面的反響，從而敏銳捕捉和追蹤一些帶有苗頭性、傾向性或群體性的問題。通過分析判斷找出這些問題形成的根本原因，提出解決問題，引導輿論的對策和建議。
3.及時處理網絡輿情事件。任何信息只要第一時間占據了人的頭腦，其后的信息，無論是多么正確和合理，都很難改變前面信息的地位和影響。因此，政府要在網絡傳播中獲取主動地位，主導網絡輿情的走向，關鍵就是如何保障政府的信息能第一時間進入人們的頭腦。也就是說，當網絡輿情危機出現后，政府要能第一時間發(fā)布權威的信息，同時保障該信息的準確性和易接受性，并通過有效渠道能使公眾在最大范圍和程度上了解該信息。?對違法犯罪行為，公安機關要加大打擊和震懾力度。
4.加強網絡評論員建設。在交互開放的網絡中，網絡上出現大量虛假信息和極端言論，受眾無所適從，他們對于評論權威的依賴會更強烈。在我國大部分論壇的參與群體中“意見領袖”是必然存在的，他們文字表達能力強、分析問題深刻、有獨特見解的網民的發(fā)言往往影響甚至左右其他網民的看法，進而對整個論壇的輿論方向起到了引導、控制的作用。
輿情處置情況報告篇十三
第六條根據事故造成的人員重傷人數或者直接經濟損失，事故分為以下等級：
（一）特別重大事故，是指造成100人以上重傷，或者1億元以上直接經濟損失的事故；
（四）一般事故，是指造成10人以下重傷，或者100萬元以上1000萬元以下直接經濟損失的事故。
重傷人數、直接經濟損失屬于不同事故等級的，按照二者中最高級別確定事故等級。
自事故發(fā)生之日起30日內，事故造成的受傷人員因傷情加重鑒定為重傷的，應當按照變化后的重傷人數重新確定事故等級。
第七條事故中的重傷人員依據具有資質的醫(yī)療機構或工傷鑒定機構出具的證明材料進行確定。
第八條事故造成的直接經濟損失包括：
（三）財產損失價值，含固定資產損失價值，流動資產損失價值。
在統(tǒng)計直接經濟損失時應當注明統(tǒng)計截至的日期。
第九條事故發(fā)生單位應當按照規(guī)定及時統(tǒng)計直接經濟損失。
發(fā)生較大及以下事故的，事故發(fā)生單位為省屬以下煤礦企業(yè)的，其直接經濟損失經企業(yè)所在地縣級人民政府或其有關部門審核后書面報事故調查組或組織事故調查的煤礦安全監(jiān)察機構；事故發(fā)生單位為省屬以上（含省屬）煤礦企業(yè)的，其直接經濟損失經企業(yè)集團公司或者企業(yè)所在地縣級人民政府或其有關部門審核后書面報事故調查組或組織事故調查的煤礦安全監(jiān)察機構。
發(fā)生重大事故的，事故發(fā)生單位為省屬以下煤礦企業(yè)的，其直接經濟損失經企業(yè)所在地市級人民政府審核后書面報事故調查組或組織事故調查的煤礦安全監(jiān)察機構；事故發(fā)生單位為省屬以上（含省屬）煤礦企業(yè)的，其直接經濟損失經企業(yè)集團公司或者企業(yè)所在地市級人民政府或其有關部門審核后書面報事故調查組或組織事故調查的煤礦安全監(jiān)察機構。
發(fā)生特別重大事故的，其直接經濟損失經企業(yè)所在地省級人民政府或其有關部門審核后書面報事故調查組或應急管理部、國家礦山安全監(jiān)察局。
輿情處置情況報告篇十四
和意見。職工輿情是廣大工人階級對單位內外關乎自己切身利益的公共事務或自己關心的特定事件所持的態(tài)度和意見，包括對自身的認知、對所在單位的評價和對整個社會的態(tài)度。
在構建社會主義和諧社會的背景下，輿情作為民意的一種集中體現，愈來愈受到社會的廣泛關注，因而近些年，對于輿情的理論和現實研究也得到了學術界的廣泛關注。然而，對于職工輿情，學術界關注甚少，幾近空白。事實上，與普通的輿情相比，職工輿情具有特定的主體、客體和傳播規(guī)律，在監(jiān)測機制和干預機制上也有特定的現實基礎和需要。工會作為工人階級的群眾組織，有效地疏導、監(jiān)管、掌控和利用職工輿情的發(fā)展趨勢與變化規(guī)律，不僅是維護職工合法權益的基本職能這一題中應有之義，也是當前工會組織發(fā)揮社會職能所應解決的重要課題。本報告在對工會干部進行問卷調查和訪談的基礎上，查閱有關資料，深入分析職工輿情的特點，工會干預的重要性、現狀和困難，進而提出完善工會干預機制切實可行的對策建議。
與一般意義上的輿情相比，職工輿情具有以下特點：
1、從主體上看，職工輿情的主體是職工群眾。
一般意義上的輿情的主體是民眾，是和掌握權力的官員相對的，也是和掌握各種資源的精英相對的，民眾就是指普通百姓。而職工輿情的主體范圍是特定的，特指職工群眾，即工人階級。工人階級作為我國的領導階級，是執(zhí)政黨的階級基礎。隨著上海改革開放和經濟社會轉型，職工隊伍不斷發(fā)展壯大，到“十一五”末上海的從業(yè)人員已超過1000萬人，工會會員數已達到770萬人。其中，非公經濟職工已成為職工隊伍的主體；同時，“80后”職工、農民工也越來越多。職工隊伍的重大變化及其特殊的政治地位決定了職工輿情往往是整個社會的輿情熱點。職工群眾的利益意愿和訴求往往是整個社會關心的問題；涉及職工隊伍穩(wěn)定的群體性事件也就成為社會性事件；職工對一些社會熱點、焦點和民生問題的反應與看法在很大程度上也代表了社會大眾的普遍態(tài)度。
2、從內容上看，職工輿情主要來自職場方面。
一般意義上的輿情內容是關乎民眾切身利益的公共事務或民眾關心的特定事件。由于民眾類型多樣，關注范圍廣泛，因此一般意義上的輿情具有相當的復雜性和多變性。與一般意義上的輿情相比，我們認為，職工輿情的內容主要來自職場方面。由于職工個體的差異性和具體利益關系不同，尤其是職工思想活動的獨立性、選擇性、差異性的特點，會對同一事件產生不同的意見、情緒和行為。一般而言，職工輿情包括職工對自身的認知和評價，如職工的個人理想、自豪感、主人翁意識、興趣愛好、社會地位認知等；對所在單位的認知和評價，如單位的工作環(huán)境、生產經營狀況、工資報酬、發(fā)展前途等；對職場上人際關系、工作壓力、創(chuàng)新與挑戰(zhàn)等的認知和評價。
3、從傳播上看，職工輿情關乎企業(yè)社會形象與和諧穩(wěn)定。
4、從干預上看，應由工會發(fā)揮主導作用。
一般意義上的輿情由于主體是民眾，主要應由政府來干預。而職工輿情的主體是職工群眾，工會是職工群眾利益的代表者和維護者，是黨和職工群眾之間的橋梁和紐帶，是國家_的重要社會支柱，應以工會為主導來干預職工輿情。各級工會組織應在黨委的領導下，進一步增強責任感與使命感，積極有效地干預職工輿情，著力為職工提供有效的信息、溝通的空間、互動的橋梁，使職工置身于信息公開、反饋迅速、方便快捷的輿論環(huán)境中，充分調動職工群眾的積極性、主動性、創(chuàng)造性，為推進企業(yè)的改革發(fā)展不斷做出新貢獻。
隨著經濟和社會的迅速發(fā)展，一些矛盾和問題也逐漸凸顯，作為職工利益的代表者和維護者的工會組織，科學合理地干預職工輿情，具有非常重要的意義。
1、干預職工輿情，是發(fā)展和諧勞動關系、構建和諧社會的新使命。
構建社會主義和諧社會，是_從中國特色社會主義事業(yè)總體布局和全面建設小康社會全局出發(fā)作出的重大戰(zhàn)略部署。而勞動關系是市場經濟條件下最基本、最重要的社會關系，是社會和諧的基礎。如果沒有和諧穩(wěn)定的勞動關系，那么企業(yè)的發(fā)展、社會的穩(wěn)定和全面建設小康社會的目標都將難以實現。干預職工輿情，就是了解職工的意愿，回應職工的訴求，溝通信息，化解矛盾，為各項決策提供依據和指導，是推動科學發(fā)展、促進社會和諧的著力點和突破口，是貫徹黨和政府關注民生、保障民生、改善民生的執(zhí)政理念的重要體現，也是促進發(fā)展、維護穩(wěn)定的一項有力舉措。因此，干預職工輿情，是工會服務和諧社會建設大局的重要切入點，體現了中國特色社會主義工會的鮮明特征，是構建和諧社會的新使命。
2、干預職工輿情，是貫徹落實科學發(fā)展觀、以人為本的重要體現。
黨的_報告指出，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，要求我們積極構建社會主義和諧社會?？茖W發(fā)展與社會和諧是內在統(tǒng)一的。沒有科學發(fā)展就沒有社會和諧，沒有社會和諧也難以實現科學發(fā)展?？茖W發(fā)展與社會和諧的關系，在經濟社會發(fā)展的宏觀層面是這樣，在企業(yè)發(fā)展的微觀層面也是如此。沒有和諧的勞動關系，企業(yè)和職工都不可能獲得良好的發(fā)展。干預職工輿情，切實保障職工的經濟、政治、文化和社會權益，最大限度地調動和發(fā)揮職工的主動性、積極性和創(chuàng)造性，使廣大職工自覺地把自己的命運同企業(yè)的命運聯系在一起，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，推動企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展，實現企業(yè)和職工共贏。實踐證明，凡是競爭力強的企業(yè)，都是重視以人為本、關愛職工的企業(yè)，勞動關系的和諧穩(wěn)定是企業(yè)最好的發(fā)展環(huán)境，也是企業(yè)實現又好又快發(fā)展的重要保證。
3、干預職工輿情，是切實維護職工權益、維護社會穩(wěn)定的迫切要求。
隨著經濟體制的深刻變革、社會結構的深刻變動、利益格局的深刻調整、思想觀念的深刻變化，工會的工作對象、工作內容、組織建設、環(huán)境條件出現了許多新情況新特點，工會工作面臨著新要求新挑戰(zhàn)。作為職工權益的合法代表、政府聯系職工群眾的橋梁和紐帶，工會組織必須承擔起第一責任人的重任，站在維護穩(wěn)定、促進和諧的高度，努力開拓創(chuàng)新；主動為黨和政府分憂，出謀劃策，要把廣大職工群眾的心聲及時反饋給黨和政府；處理好企業(yè)和職工的利益矛盾，在推動企業(yè)改革和發(fā)展中發(fā)揮作用；積極探索職工維權的有效途徑和辦法，為職工爭取更大利益。干預職工輿情，為全面搞好工會工作提供一個很好的平臺，是切實履行工會維護職能、促進社會穩(wěn)定的一個有力抓手和很好的切入點。通過干預職工輿情，可以做到主動維權、依法維權、科學維權，努力把勞動爭議解決在基層，提高職工權益的保障水平，最大限度地調動好、保護好職工群眾的積極性、主動性和創(chuàng)造性，促進企業(yè)與社會的和諧穩(wěn)定。
本課題組共向參加上海工會學院培訓和“改革與發(fā)展”信息會的工會干部隨機發(fā)放職工輿情調查問卷180份，回收有效問卷159份，有效率為；并對楊浦區(qū)總工會、黃浦區(qū)總工會、松江區(qū)總工會、上海市紡織工會、上海國際港務（集團）股份有限公司工會、中國移動上海公司工會、上海中星集團有限公司工會等的20名工會干部開展訪談，搜集信息，深入了解工會干預職工輿情的實際情況。
1、在態(tài)度上，重視了解和干預職工輿情。
從問卷調查來看，對于單位工會干預職工輿情的頻率，所有的工會都關注職工輿情，以每月幾次的居多，占；其次是偶爾關注的，占；再次是每天關注的，占。而單位的職工輿情，由工會單獨或工會和其他部門共同來了解和干預的，占到了。其中，由工會和黨委共同來了解和干預的，占；由工會和團委共同來了解和干預的，占；由工會和其他部門共同來了解和干預的，占。對于工會是否需要了解職工輿情，認為非常需要的居多，占；其次是認為比較需要的，占；而認為一般的僅占。對于工會是否需要干預職工輿情，認為比較需要的居多，占；其次是認為非常需要的，占；而認為一般的，占。對于所在單位工會是否重視了解職工輿情，認為比較重視的居多，占；其次認為非常重視的，占；而認為一般的，占。
2、在了解渠道上，豐富多樣，普遍建立工會信息員隊伍。
輿情處置情況報告篇十五
為深入開展民主評議基層站所和民生領域三個突出問題專項治理工作，我鄉(xiāng)按照市里工作方案和工作要求，根據本鄉(xiāng)的實際情況，制定本鄉(xiāng)的工作方案和工作要求，按照規(guī)定的程序工作到位，現將我鄉(xiāng)的二項工作匯報如下：
一、認真開展好民主評議基層站所活動為全面貫徹落實科學發(fā)展觀，深入推進“創(chuàng)業(yè)服務年”活動，以改進基層站所（基層干部）的作風為核心，以解決損害群眾利益、不依法行政、工作效率低下和服務質量差等突出問題為重點，以人民群眾滿意為標準，按照群眾評議原則，開展民主評議基層站所活動。為此我鄉(xiāng)召開了黨政聯席會，研究制定和通過本鄉(xiāng)深入開展民主評議基層站所（基層干部）工作方案，制定了民主評議監(jiān)督員聘規(guī)定和工作規(guī)定，并在3月份召開了全鄉(xiāng)2012年深入開展民主評議基層站所（基層干部）活動動員大會，同時召開了民主評議監(jiān)督員會議，宣布民主評議監(jiān)督員的工作要求，并對各站所存在的問題指出來。在4月9日上午，我鄉(xiāng)召開了民主評議基層站所第一季度測評會，人員由各站所負責人、評議監(jiān)督員、各村黨支部書記、主任共有65人參加，其中有效票64張、廢票1張，通過一上午的測評，發(fā)現信用社、衛(wèi)生院、電信所、供電站存在的問題，并將具體結果和存在問題上報市糾風辦，并下發(fā)整改通知書。同時鄉(xiāng)評議基層站所領導小組跟蹤整改過程，及時掌握情況，指導工作整改，以便解決好群眾關心的問題。
二、認真開展民生領域一個突出問題的專項治理根據省、市工作部署，為扎實開展好失地農民基本保障、農民建房收費、城鄉(xiāng)低保資金發(fā)放等涉及民生領域三個突出問題專項治理工作，我鄉(xiāng)成立了民生領域三個突出問題專項治理領導小組，制定本鄉(xiāng)工作方案，召開了專項治理動員會議，對鄉(xiāng)村干部進行以會代訓、組織學習了有關文件，熟悉各項政策規(guī)定。
1、我鄉(xiāng)2009年以來未征用過土地和林地不存在征地補償款的問題。
2、在07年市里下發(fā)文件取消農民建房收費的事，我鄉(xiāng)取消了農民建房收費。總之，我鄉(xiāng)根據市里要求，認真抓好以上兩項工作的落實，切實做好民主評議基層站所活動和民生領域三個突出問題專項治理，把工作落到實處。
輿情處置情況報告篇十六
第一條為進一步規(guī)范煤礦工傷事故和非傷亡事故報告和調查處理工作，根據《_安全生產法》、《生產安全事故報告和調查處理條例》、《煤礦安全監(jiān)察條例》和《生產安全事故統(tǒng)計管理辦法》等有關規(guī)定，制定本辦法。
第二條煤礦工傷事故是指煤礦生產建設活動中發(fā)生的未造成人員死亡或失蹤，但造成人員肢體傷殘或某些器官功能性或器質性損傷的生產安全事故。按受傷程度分為：重傷、輕傷。
煤礦非傷亡事故是指煤礦生產建設活動中發(fā)生的未造成人員傷亡或失蹤、僅造成直接經濟損失的生產安全事故。
第三條煤礦工傷和非傷亡事故中，造成人員重傷的，或造成直接經濟損失100萬元以上的事故（以下簡稱事故），適用本辦法。事故造成人員死亡、失蹤或被困的，按照國家法律法規(guī)相關要求報告和調查處理。
第四條本辦法所稱煤礦既包括井工煤礦井下場所和露天煤礦采掘工作面，也包括與煤炭生產直接相關的煤礦地面生產系統(tǒng)、附屬設施。
本辦法所稱生產建設活動，是指在工作時間和工作場所，為實現某種生產、建設或者經營目的而進行的活動，包括與工作有關的預備性或者收尾性活動。
第五條煤礦企業(yè)要對造成人員輕傷的，或造成直接經濟損失100萬元以下的事故，建立健全相關內部報告處置和調查分析制度。
輿情處置情況報告篇十七
在輿論引導工作中，我們以“三村四化”新農村建設為主題，以_為主線，圍繞中心，服務大局。堅持正面教育引導，唱響主旋律，弘揚正氣，懲治邪氣，消除一切不利于團結，不利于發(fā)展的噪音、邪音和雜音。努力營造聚精會神搞建設，一心一意謀發(fā)展的良好氛圍。
一是大力宣傳貫徹_，把全鄉(xiāng)人民的力量凝聚到市委提出的實現經濟跨越式發(fā)展的目標上去，著力營造解放思想，開拓創(chuàng)新的良好氛圍。
二是大力宣傳鄉(xiāng)黨委提出的“抓機遇、樹意識、興科技、打基礎、調結構、強支柱、求創(chuàng)新、謀發(fā)展”總體思路和走城鄉(xiāng)化、農業(yè)產業(yè)化和服務工業(yè)化的發(fā)展路子，著力營造“求真務實，爭創(chuàng)一流”的良好氛圍。
三是結合“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”活動，著力營造“壯溪是我家，禮貌靠大家”的良好氛圍。
四是成立輿情工作領導小組，成立專職的輿情信息監(jiān)測員，對網絡上的重大事件和熱點問題及時進行檢測，做到早發(fā)現、早處置，及時做好輿論導向，還大眾一個良好的網絡環(huán)境。
五是持續(xù)黨的群眾路線教育實踐活動的開展，圍繞“五好五帶頭”目標，要求各級黨組織和廣大黨員干部在思想認識上，輿論宣傳上，實際工作中，強化宗旨意識，當好宣傳員、組織者、實施者。著力營造“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”的良好氛圍。
輿情處置情況報告篇十八
春節(jié)期間，沛縣供電公司主動出擊，用心聯系網站版主，及時協(xié)調工作關系，認真對待各類輿情。共搜索到負面輿情1條，并及時上報。
為了保證春節(jié)期間公司輿情穩(wěn)定，我們主要做好了以下幾點工作：
1.認真做好互聯網監(jiān)控。
一是人工監(jiān)控，不間斷地訪問重要站點。監(jiān)控人員不斷地訪問各大網站、社區(qū)、博客去獲取資料，了解第一手資料。二是搜索引擎監(jiān)控，反復搜索關鍵詞了解全網動態(tài)。在資訊搜索、網頁搜索、博客搜索等欄目定期搜索關鍵詞，宏觀了解全網動態(tài)。
2．進行廣泛信息篩選。
當搜索到與本企業(yè)有關的信息后，根據資料進行篩選甄別，對負面信息及時上報，把有關信息網頁作為證據摘錄保存。摘取正面報道及時上報，為企業(yè)決策帶給參考。
3.及時進行信息處理。
將收集到的信息進行真實性調查，經調查屬實的，責成有關部門、單位整改糾正，經調查與實際狀況不符的，與發(fā)布負面信息的新聞媒體或網站接觸，要求撤除負面信息的報道或發(fā)布更正聲明。
4.加強溝通與引導。
司的支持，組織開展正面宣傳，宣傳沛縣供電公司正面形象和先進事跡，力爭將負面影響降到最低。
沛縣供電公司黨群部。
20__-2-6。
輿情處置情況報告篇十九
我縣網絡輿情信息管理辦公室于20_年8月成立，在縣委、政府的領導和關懷下，立足本職工作，認真做好網絡輿情信息的監(jiān)控、研判，網絡輿情事件的處置工作。現將本辦自成立以來所開展的工作作階段性總結如下，同時提出今后工作的一些想法。
一、提升輿論引導能力，營造良好上網氛圍。
1.強化管理，加強溝通。
20_年8月初，由我辦牽頭組織網警、桂北人社區(qū)、融水好門戶等網站、論壇負責人召開專題會議，明確要求相關網站、論壇負責人做好對涉及較敏感問題的相關言論、帖子，認真審核把關，同時在發(fā)生網絡輿情事件時一定要配合我辦的工作。
2.強化文明上網意識。
根據全國創(chuàng)建“文明網站”活動視訊會議精神，按照創(chuàng)建“文明網站”活動總體部署，20_年10月為我縣創(chuàng)建“文明網站”活動宣傳、整改月。我辦積極協(xié)助縣文明辦開展此項工作，推動縣內網站牢固樹立“兩手抓、兩手都要硬”的意識，把精神文明建設的要求落實到網站建設和日常管理之中，防治錯誤思想和腐朽文化在網上泛濫，引導縣內網站認真履行社會責任，遏制網絡色情、暴力、欺詐、侵權、低俗等行為，營造文明健康的網絡環(huán)境。
二、搞好網絡輿情信息監(jiān)控、收集和整理工作。
根據領導的要求，認真好履行本辦的工作職責，搞好網絡輿情的日常監(jiān)控工作。每天安排好值班人員，負責對涉及本縣的相關輿情進行監(jiān)控，并在每天下班前跟分管領導匯報當日輿情信息。在重大會議、重要慶典活動、重大項目建設期間，安排專職人員做好24小時監(jiān)控，并落實輿情匯報工作制度。
三、妥善處置好網絡輿情事件。
１．從20_年8月份至20_年3月，我辦牽頭組織相關單位共處置涉及我縣的輿情事件8起。在每一起網絡輿情事件處置過程中，我辦于第一時間與領導匯報，并根據領導指示及時組織輿情涉及的相關單位召開專題會議，研判輿情的可能走向，制定相應的處置辦法，通過跟帖引導輿論、在主流媒體發(fā)布新聞通稿、冷處理、刪帖等處置措施，使網絡輿情事件逐漸平息，消除不良影響，同時搞好處置后的監(jiān)控匯報工作。
２．從20_年8月份至20_年3月，我辦要求縣內相關網站、論壇刪除報道失實的相關帖子、言論36條，同時在相關網站、論壇做好輿論的正面引導。
３．從20_年8月份至20_年3月，組織3份相關答復材料報到市委宣傳部網絡科并由市委宣傳部網絡科在地方領導留言板上答復1次。
四、下一步工作設想。
網絡的迅速發(fā)展，為網絡輿情快速傳播提供了一個載體，一臺家庭聯網電腦就是一個輿情傳播的平臺，這給網絡輿情信息的監(jiān)控帶來諸多困難，網絡輿情事件的處置工作帶來諸多壓力，因此，我辦提出如下建議，希望領導能夠采納：
1.加強網絡輿情隊伍建設。
我縣的網絡輿情隊伍建設起步相對較晚，著手組建好我縣的“網絡水軍”隊伍，使之覆蓋到全縣各個單位、各個部門，是當前網絡輿情信息工作的側重點之一。由各單位、各部門的網監(jiān)人員每天負責監(jiān)控、收集好涉及本單位、本部門的網絡輿情信息，提高輿情監(jiān)控的廣度和效果。
2.建立健全要求收集、研判、處置制度。
各單位、各部門要建立網絡輿情檔案，做好本單位網絡輿情信息的收集、研判、上報工作，制定好網絡輿情應急預案，在發(fā)生網絡輿情事件時，積極配合網管辦搞好輿情處置工作。
3.多部門協(xié)調合作，加強輿情信息的溝通與交流。加強部門間輿情信息的溝通與交流，能夠有效預知網絡輿情事件的發(fā)生及可能的走向，提前準備好相關輿情預案，盡量減少網絡輿情事件的發(fā)生。
4.加強對有關互聯網法律法規(guī)的學習和宣傳。
5.加強網評人員對“網言網語”的學習。
__x縣網絡輿情信息管理辦公室。
輿情處置情況報告篇二十
為進一步加強疫情輿情處置工作，正確引導、妥善處置疫情輿情，最大程度地避免、縮小和消除因疫情輿情造成的各種負面影響，結合我校實際，特制定本預案。
（一）第一時間原則。突發(fā)事件發(fā)生后，做到第一時間監(jiān)測、收集、研判奧情發(fā)展走向，及時上報輿情動態(tài)，為應急處置提供第一手資料；在第一時間對外發(fā)布準確信息并慎報原因，情況較為復雜的輿情信息，在事態(tài)尚未清楚、但可能引起公眾評議猜測或隨意得讀時，根據具體調查情況，再作后續(xù)詳細發(fā)布，牢牢掌握信息發(fā)布的主動權、事件處理的輿論主導權。
全局利益原則。在處置突發(fā)輿情信息時，堅持以維護學校形象和社會大局穩(wěn)定為目標，把群眾利益、大局利益始終放在優(yōu)先位置。
（三）口徑一致原則。在對外信息發(fā)布中，做到步調統(tǒng)一、口徑一致、權威發(fā)布，避免說法不一、自相矛盾，造成于己不利的后果。
（四）疏堵結合原則。注意把握對外信息發(fā)布的分寸和節(jié)奏，尊重事實，循序漸進，充分滿足公眾的知情權；正確引導和利用網絡傳媒，在公開透明發(fā)布信息的同時，及時冊除各類可能造成重大負面影響的話傳信息。
（五）協(xié)作協(xié)調原則。充分發(fā)揮輿情處置工作領導小組團隊協(xié)作、上下溝通、左右協(xié)調的作用，牢牢把握正確的典論導向，形成強大的工作合力。
成立疫情輿情處置工作領導小組，負責領導和指揮全校疫情輿情處置工作。
（一）疫情輿情處置工作領導小組組成及職責。
組長：蔣某某。
副組長：趙某某尚雅芬易某某黃某某。
成員：班主任老師。
1、領導和指揮學校各類突發(fā)公共事件輿情處置工作；
3、組織收集、跟蹤輿情信息，及時向學校領導小組和有關部門通報情況；
5、根據事件進展情況，及時向上級部門匯報，并配合做好各項工作。
（一）認真履行信息收集工作職責，實行定時搜索、收集涉及我校的負面輿情信息。
（二）預警工作。
要切實加強日常信息調查研究，做到動態(tài)監(jiān)測，詳實記錄，及時收集各級涉及我校疫情的負面輿情信息，經本部門負責人審核后，立即上報突發(fā)領導小組，由領導小組辦公室負責學校班子相關領導批示。
（三）預案啟動。
領導小組辦公室依據輿情信息的來源、性質、規(guī)模、發(fā)布平臺級別和影響力等指標，及時提請輿情處置工作領導小組批示。批示后，領導小組要迅速啟動聯動機制，立即組織協(xié)調開展輿情處置工作。
輿情處置情況報告篇二十一
校園，作為具有特定功能價值的功能場所，其所具備的形象屬性需要具備穩(wěn)定性和一致性。而在如今的互聯網平臺，很多學校的輿情功能單一，只有宣傳和展示的功能，而無傳遞信息能力以及基礎社交能力，一方面這是和學校的社會角色相關，另一方面則是管理機制的缺失。
如今，互聯網以流量價值來界定個體，流量既是話語權的保障也是各類主播進行網絡活動的前提基礎，流量成為網絡平臺的硬通貨。在這樣的大前提下，學校作為天然的熱點主體，必須要做好無法獨善其身，面對各類蹭熱度行為的預案準備。
在此，分享我的三點個人不成熟建議，僅代表個人觀點，期待交流指正——。
01評估事件性質，打線下優(yōu)勢防線上劣勢。
首先把握蹭流量行為的重點，收集顯性信息和隱性信息：顯性信息，譬如當事個人或賬號信息，行為方式，傳播范圍及涉及平臺，對學生、學校造成了怎樣的影響，網絡輿論對此的反應如何。以上這些，容易調查掌握。還有一些隱性信息，如是否有背后團隊，是否有資本介入，是否有水軍，對方的行為目的，這些需要專業(yè)信息收集。
掌握顯性和隱性信息，可以幫助學校初步評估事件進行定性，決定接下來的具體操作。
目前學校在輿論環(huán)境的滯后性，決定了在線上網絡環(huán)境中的短板和劣勢。學?？梢院蛯Ψ较刃芯€下或非公開性溝通，以教育引導為主，在此期間要做好過程性材料的保存，為后續(xù)行為發(fā)展的應對做好準備。
這里，尤其要注意的是對方的行為目的。謹防網絡中存在的“炒作”行為，需要謹慎評估做好對應，在不確定無把握的情況下，建議學校不要輕易進行線上公開行為交流。不要輕易在網絡中進行正面回應，達成對方的行為目的，這樣做不會讓事態(tài)平息，而可能會讓影響力進一步的擴大，反而違背了發(fā)聲的初衷，也讓自己陷入了被動。
02做好應對方案，定統(tǒng)一態(tài)度觀輿論走向。
學校對于突發(fā)輿情事件的處理核心，是輿情控制，基礎是保障輿論不會進一步擴大。那么在行動上，就要做好各類應對準備。
一般社會行為，只要前期進行簡單的引導，都會獲得配合支持。傳播范圍保證不再擴大，也就不必再有后續(xù)反應，等熱度自然消散即可。
針對具有團隊、有策劃、有針對性的“蹭熱點”行為，作為學校就要確定自身的態(tài)度，做好應對方案并及時執(zhí)行。首先確保事件不會進一步擴大，同時也要做好預案一旦對方惡意炒作蹭熱點，學校要如何應對。
學校各部門各平臺賬號需要保證輿論態(tài)度的一致性，同時也要和社會資源及相關部門保持聯系。網絡民眾對于熱點事件具有情緒期待，當網絡輿情事件不斷擴大升級后，網絡民眾也會對學校有所觀望，如果不能及時有效的作出應對，可能會產生負面效果。
03建立互助聯盟，補管理政策建長效機制。
在網絡環(huán)境里，學校不應該是獨立的，某個學校的形象受損帶來的影響會對具有擴散性。學校與學校之間應該是具有關聯屬性的，按照區(qū)域性或級別性，建立有效的溝通聯系，根據輿情的性質及時的配合。在正面的輿情事件中，響應互動產生聯動效應，在負面的輿情事件中，明確態(tài)度維護形象。
與此同時，我們還需要對于一些不恰當網絡行為，進行學校相關管理制度的補充以及政策文件的跟進。只有這樣，學校在處理交涉時，才能做到有理有據。
《中共中央國務院關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》（16號文件）第17條，明確提出“主動占領網絡思想政治教育新陣地。”當前，網絡的發(fā)展速度已進入飛躍時期，面對網絡輿情事件，學校不能以消極態(tài)度被動，也不能毫無籌謀的作出沖動應對，需要提前明確細化可操作的方案應對辦法。
強化輿情的引導職能，最大程度的保障和發(fā)揮校園網絡環(huán)境。
輿情處置情況報告篇二十二
近日，根據省紀委辦公廳《關于在全省開展問題線索管理處置情況大檢查的通知》精神，大理州各級紀檢監(jiān)察機關認真對照監(jiān)督執(zhí)紀工作規(guī)則和省紀委實施辦法中關于問題線索處置的有關要求，重點圍繞集中管理、集體排查、動態(tài)監(jiān)管、及時報告、全程留痕等關鍵環(huán)節(jié)開展問題線索管理處置情況自檢自查，并針對存在問題制定切實可行的整改措施。
通過自查，全州各級紀檢機關，特別是少數派出（駐）紀檢機構，鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級紀委還存在未指定專人管理問題線索，信訪問題與問題線索混同管理；有的地方未建立問題線索電子臺賬，動態(tài)管理跟不上；少數地方未嚴格執(zhí)行問題線索集體排查制度，存在領導分級審批處置的情況；處置過程不規(guī)范，審批、經手簽名不完備；談話函詢、初核處置過程中，少量存在超過時限要求仍不能辦結；交辦督辦跟蹤通報進展情況力度不夠；處置材料歸檔不規(guī)范、不及時等問題。
針對自檢自查中發(fā)現的問題，各級紀委及時制定整改措施，并明確整改時限。認真學習貫徹監(jiān)督執(zhí)紀工作規(guī)則和省紀委實施辦法，結合實際完善工作制度；嚴格執(zhí)行問題線索集體排查，規(guī)范審批程序；聚焦主責主業(yè)，問題線索與普通信訪區(qū)分管理，按規(guī)范要求指定專人管理問題線索，建立臺賬、動態(tài)更新對賬；加大交辦督辦件跟蹤力度，及時掌握報送有關情況；五是處置材料及時整理歸檔。確保依紀依規(guī)監(jiān)督執(zhí)紀問責。