報告可以用于學術研究、商務溝通、項目管理等多種場合。在寫報告之前,需要對相關的問題進行充分的研究和調查。接下來是幾篇經(jīng)典的報告范文,希望能夠給大家提供一些寫作思路和靈感。
銀行合規(guī)員述職報告篇一
今年以來,根據(jù)上級行的要求,營業(yè)部開展了學習《守則》及合規(guī)文化專題教育學習活動,這充分表明了上級行對《守則》的學習以及合規(guī)管理工作的重視?,F(xiàn)在我就學習《守則》、執(zhí)行《守則》等方面情況,述職如下:
一、學習《守則》的基本情況。
為切實提高依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性,變經(jīng)營管理理念,樹立依法合意識,提高全面風險管理能力和內控案防水平。我按照營業(yè)部部署參與了學習《守則》及合規(guī)文化專題教育學習活動。一是參加動員會后,先行進行了自學,學習總區(qū)行營業(yè)部三級領導的動員講話,《守則》原文,并自覺地記錄了學習筆記,二是學習結束后,參加了以學《守則》用《守則》的大討論活動。三是參加學習《守則》的考試。通過這次主題教育,進一步提高了風險防范意識,強化了合規(guī)操作的意識,并且明晰了崗位的責任以及這次主題教育的意義和重要性。
通過學習深刻體會到,任何差錯、風險、問題和案件的發(fā)生,都不是一朝一夕突然形成的,都會經(jīng)過從小到大、從量變到質變這一客觀自然規(guī)律。通過學習進一步認識到依法合規(guī)經(jīng)營對我行經(jīng)營管理的重要性和緊迫性,深刻認識到違規(guī)經(jīng)營的危害性。我深知依法合規(guī)經(jīng)營是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營管理的基本原則,也是堅持正確的經(jīng)營方向的保證,更是金融企自我發(fā)展自我保護及防范金融風險的根本所在。找到了自我正確的價值取向與是非標準,找準了工作立足點,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識,通過對相關制度的深入學習,對提高自己的業(yè)務素質和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務上的各種風險增強能力,積極規(guī)范操作行為和消除風險隱患,樹立對農行改革的信心,增強維護農行利益的責任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
二、執(zhí)行《守則》情況。
1、能注意加強學習,增強依法合規(guī)經(jīng)營的理念。
加強對員工和自身的風險防范教育,認識到社會的復雜性和銀行經(jīng)營風險的普遍性,認識到銀行本身就是高風險行業(yè),必須把風險防范放在第一位。能從自己的崗位做起,自覺遵守各項規(guī)章制度,自覺抵制各種違紀、違規(guī)、違章行為,根除以信任代替管理,以習慣代替制度,以情面代替紀律,珍惜自己的職業(yè)生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強風險防范意識和自我保護意識,提高規(guī)范操作,從源頭上預防案件的發(fā)生。
2、嚴于律己,率先垂范。
在工作中、生活中,我嚴格要求自己,以《守則》的內容和標準衡量自己的言行,自覺遵守黨的政治紀律和金融法律、法規(guī),在部門中講大局、講原則、講團結。在工作和生活中,要求同志們做到的,自己首先做到,要求同志們不做的,自己堅決不做。事事處處以大局為重,以集體和員工利益為重,以黨和國家、農行利益為重。同時,嚴格要求本部門其他同志嚴格按照規(guī)則辦事,不論是下基層還是解決基層問題都要秉公辦理,嚴謹徇私舞弊,并要解決。在同事中積極倡導互相監(jiān)督互相提醒,構建和諧團隊。
3、加強內控管理,堅持兩手抓。
從近幾年金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件來看,“十個案件九違章”有章不循,違規(guī)操作,檢查不細,監(jiān)督不力,實屬重要根源,無數(shù)案件、事故、教訓,都反應出內控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才導致一些人有機會鉆空子,從而給國家資金造成損失。所以,平時注意不斷完善各種管理辦法,認真扎實地貫徹執(zhí)行案件防范責任制的規(guī)定,強化內部防范機制,努力做到在規(guī)范的前提下辦理業(yè)務。堅持一手抓經(jīng)營發(fā)展中心工作不動搖,一手抓內控案防管理基礎不松勁,依法合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營,時刻繃緊內控案防這根弦不放松,牢固樹立風險識。
4、組織實施本部門的合規(guī)工作。
以《守則》為依據(jù),高標準要求員工。在對照部門崗位職責和相關規(guī)章制度,認真對工作進行自查時,發(fā)現(xiàn)問題及時研究解決;對已發(fā)現(xiàn)問題隱患能做到及時預警,及時整改。切實提高部門員工依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性,進一步教育和引導員工轉變經(jīng)營管理理念,樹立依法合意識,提高全面風險管理能力和內控案防水平。
《守則》檢查教育活動與案件專項治理工作、企業(yè)文化建設是我部合規(guī)工作的重要組成部分。在開展《守則》檢查教育活動的同時,一是配合開展案件專項治理工作,對照制度深查過去工作中存在的違規(guī)違章行為,合規(guī)操作。二是將《守則》檢查教育活動與推行iso9000質量管理工作相結合,根據(jù)工作的實際情況,對每種業(yè)務、每個崗位、每項工作的流程進行進一步的完善,努力實現(xiàn)規(guī)范管理、持續(xù)改進,規(guī)范部門的各項管理和業(yè)務操作,為推行精細化管理提下良好基礎。
三、存在問題及努力方向。
對運用科學發(fā)展:
一是觀指導和推動合規(guī)經(jīng)營的方法掌握還不夠。二是執(zhí)行各項規(guī)章制度有時有松懈現(xiàn)象,合規(guī)管理還存在一定的問題。三是部門作風抓得不夠到位,致使部門員工工作效率不夠高、協(xié)調溝通不夠好。四是執(zhí)行力不夠強,精細化管理不到位:表現(xiàn)在團隊精神不強、信息反饋慢、辦事效率不夠高等執(zhí)行力問題。
在今后工作中,我要認真總結和分析以往的過失,進一步解放思想,轉變觀念,加強管理,努力提高執(zhí)行力及精細化管理水平,依法合規(guī)經(jīng)營,努力搞好本職工作,為我部各項業(yè)務發(fā)展的健康發(fā)展做出更大的貢獻。
古人云:無規(guī)矩,不成方圓。對于金融行業(yè)來說更是如此,健全的風險管理機制,成熟的內控合規(guī)文化,是銀行業(yè)賴以生存長期發(fā)展的基礎和核心,是防范金融案件的關鍵,至此要構建未來和諧的招行,就要積極倡導合規(guī)文化,認真學習合規(guī)體制,不斷提高自身綜合素質和執(zhí)行能力。
銀行業(yè)的合規(guī)文化建設是一項工程浩大的工程,合規(guī)風險的有效管理不僅能促使銀行例規(guī)經(jīng)營,還能有效提升銀行的良好信譽、品牌價值和核心競爭有力,如果沒有相應的合規(guī)規(guī)制建設和例規(guī)文化的滲透,銀行業(yè)務管理的垂直和組織結構的扁平化,可能會加劇銀行各環(huán)節(jié)的失控,使銀行的內部控制機制失效。
加強銀行業(yè)合規(guī)文化教育的主要目的,是通過提高企業(yè)的凝聚力、向心力,降低金融風險,實現(xiàn)企業(yè)效益的化。在追求業(yè)務發(fā)展的同時重視業(yè)務的風險可控性,防止出現(xiàn)為了片面追求業(yè)務高速增長而忽視風險防范。寧愿不發(fā)展,不要盲目發(fā)展,要結合工作實際,制訂一系列相關規(guī)章制度,確保在辦理業(yè)務的過程中有章可循,確保每一個環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題。
我們作為銀行的一份子,是合規(guī)文化的主體。銀行業(yè)的發(fā)展是否合規(guī)與員工是否具備一定的的文化修養(yǎng),是否誠實守信、依法合規(guī)、遵章守紀、盡職程度等有著直接的關系。作為我們,應從以下幾點提升自身的休養(yǎng),確保銀行的`合規(guī)建設。
1、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。
愛崗敬業(yè)是各行業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。就個人而言,工作是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。就銀行而言,企業(yè)要發(fā)展,要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,則需要每一職員的無私奉獻精神。
作為一個金融單位的職員更應加強自己的職業(yè)道德,如果沒有良好的職業(yè)道德,就難于為人民服務,就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。講求職業(yè)道德還需己在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
2、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識。
作為一名銀行業(yè)普通的員工,切實提高業(yè)務素質和風險防范能力,全面加強結算質量與結算速度是會計人員最為實際的工作任務。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我清楚地意識到:作為一名會計人員,應虛心學習業(yè)務,用心鍛煉技能,只有迅速、高效的結算質量才能為我行爭取更多效益,贏得更好的社會形象。
加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。
3、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。
近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件,防范金融犯罪的一道重要防線就是思想方面的教育,既要進行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴格內部管理,是預防經(jīng)濟案件的保證。作為一名會計人員,應不時進行學習,做到明職責、細制度、嚴操作,有效的事前防范與監(jiān)督是預防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié)。
合規(guī)操作重于泰山,只有做到人人講合規(guī)、處處顯合規(guī),才能將各種隱患消滅在萌芽狀態(tài),鑄變企業(yè)成功的基石,在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。
尊敬的領導:
根據(jù)總行關于領導班子考核實施辦法,按照干部述職的有關要求和資料,現(xiàn)將一年來的工作情景述職如下,如有不當之處請給予批評指正。
為了不辜負組織的期望,更好地履行好自我的工作職責,我遵守金融法規(guī),認真貫徹落實xx銀行實施戰(zhàn)略轉型的一系列重要決議,正確理解總行和領導的講話精神,增強大局意識和職責意識,用先進的思想武裝自我,不斷提高理論素養(yǎng)和思想水平。
在平時工作中,為了學習更多的業(yè)務知識,了解和掌握全行業(yè)務進展情景,我同各部門負責人經(jīng)常在一齊研究、探討工作,如有不懂的業(yè)務就虛心的向他們請教。每到月末、季末、年末我都認真地查閱各種報表資料,與同行業(yè)和系統(tǒng)內各行進行數(shù)據(jù)比較,查看排行情景,尋找差距和不足,研究對策。同時,我還經(jīng)過各種方式與各營業(yè)網(wǎng)點的同志們進行交流,了解基層網(wǎng)點業(yè)務發(fā)展中存在的問題。在工作中,我始終堅持理論聯(lián)系實際,能夠用自我學到的經(jīng)濟金融理論知識,研究解決工作中存在的問題。
作為一名班子成員,我能夠擺正自我的位置,處處以大局為重,維護班子團結,當好參謀助手。我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落實上,對自我所分管的工作認真負責,在職權范圍內,獨立解決好工作中遇到的矛盾和問題,在遇到全局性矛盾和一些重大問題時我都及時向主要負責人匯報情景,并提出自我的意見和提議。我在工作崗位上還十分重視組織管理和協(xié)調本事的提高,在工作實踐中不斷錘煉自我。
由于xx項目在公司條線的全面推廣和消費信貸管理系統(tǒng)在個貸業(yè)務管理中的全面應用。給信貸管理工作提出了更高的要求。為了盡快掌握信貸業(yè)務知識,有效管理和指導信貸業(yè)務,切實把好新增貸款質量關,我認真學習領會總行下發(fā)的信貸管理文件,學習總行編制的“xx項目推廣手冊”和“個人貸款業(yè)務政策和操作手冊”經(jīng)常向信貸部門包括公司、個貸、授信、風險部門負責人討教、也經(jīng)常在一齊探討業(yè)務問題,使我對公司和個貸管理知識有了較多的了解和掌握。
回顧一年來的工作,我雖然付出了一些辛苦,取得了一些成績,但在很多方面還存在不足。由于工作壓力大、事務繁多,在開展工作中深入基層少,調查研究不夠,對于一些基層情景了解掌握得還不夠全面,未能及時幫忙職工解決在工作和生活中存在的實際困難。此外,由于自我長期從事金融工作,比較謹慎沉穩(wěn),有時處理問題顯得不夠果斷。
在今后的工作中,我將繼續(xù)努力學習,不斷提高領導水平和管理本事,切實履行好自我肩負的職責,更好地做好各項工作。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
領導:
我在日常工作中,能夠認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉原則;處處率先垂范,廉潔勤政,務實開拓,較好的完成了上級下達的各項任務指標,現(xiàn)就一年來的履職情況報告如下。
1、全面加強內控建設,增強員工的風險防范意識,提高員工的職業(yè)道德水平。開展了“制度執(zhí)行梳理”、“整改回頭看”和層層簽訂“案防責任書”、定期召開風險管理分析會等活動,進一步加強了內控制度的教育,建立、健全了內控管理體制和工作機制,促使全行內控管理水平有一個新的提高。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位、操作上定型的要求,杜絕了業(yè)務操作中的隨意性,切實防范了操作風險。
2、認真開展自查自糾,抓好整改工作。深入開展了自查自糾活動;進一步強化了自查整改的工作,并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng),對多次查出的問題得不到整改落實的相關人員按積分管理辦法給予積分處罰,使全行合規(guī)經(jīng)營的意識得到了提升。
3、加強人員排查,嚴控道德風險。長期以來xx支行從未停止人員排查工作,尤其是重要崗位(信貸員)人員的排查,發(fā)現(xiàn)苗頭,立即采取有效措施。我們采取的是各網(wǎng)點各部門每月對所轄人員8小時內外工作生活情況進行摸底調查,支行再定期開展集中排查,嚴禁出現(xiàn)違反“八不準”的情況。對不適合從事信貸業(yè)務的人員一律調出信貸隊伍或解除勞動合同。
4、搞好資產保全工作。今年新增配了資產保全人員,為資產保全人員配齊了各項設備設施和專用車輛,扎扎實實做好了不良貸款的責任認定、移交等工作,確保逾期率和不良率在控制范圍內。做好安全保衛(wèi)工作。按照“誰主管,誰負責”的原則,明確職責、目標和獎懲。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標準,積極開展了安全評估自查自評,落實隱患整改,提高人防、物防、技防的能力,確保無案件和安全事故發(fā)生。
對信貸客戶經(jīng)理實行優(yōu)勝劣汰,確保信貸隊伍的精干和純潔,確保信貸業(yè)務量和質的雙豐收。建立了專業(yè)的理財經(jīng)理隊伍,從網(wǎng)點選擇業(yè)務能力強,服務質量高的人員擔任理財經(jīng)理,有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶。建立完善了綜合客戶經(jīng)理隊伍,將人脈關系好、營銷能力強的員工推到綜合客戶經(jīng)理的崗位上,制定適時的考核辦法,合理安排空閑時段的工作,調動他們發(fā)展業(yè)務的積極性。
加強業(yè)務知識的培訓,從各業(yè)務條線抽調業(yè)務知識全面、表達能力較好的人員擔任授課老師,將各項業(yè)務知識系統(tǒng)全面的反復培訓,讓全體員工人人懂業(yè)務。加強營銷能力的培訓,定期對全員進行營銷能力的培訓,讓全體員工個個精營銷。組織好員工崗位資格認證的學習,引導督促員工自覺參加崗位資格考試,提升崗位勝任能力。引導員工注重合規(guī)制度的學習,讓全體干部員工明白什么能做,什么不能做,做好了有獎勵,做得不好有處罰。
將學習列入各項工作之首,通過行務會、周例會等多種形式,組織全行員工認真學習上級行相關文件和制度辦法。開展了干部職工談心活動,加強了行領導與職工的溝通交流。通過與職工談心切實解決了一些大家關心的熱點、難點問題,進一步鞏固了“風正、氣順、心齊、勁足、績優(yōu)”的和諧局面。開展各項工會活動和業(yè)務操作技能競賽活動,提高全體員工的向心力、凝聚力,把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉化為推動我支行發(fā)展的實際行動。
我們將堅持以資產業(yè)務為根本,加強風險控制,求得快速健康發(fā)展;堅持從嚴治行方針,強化改革創(chuàng)新,提高內部管理和服務水平;堅持以企業(yè)文化建設為窗口,調動員工積極性,提高隊伍戰(zhàn)斗力。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
銀行合規(guī)員述職報告篇二
各位領導、同事們:
大家好!
在過去的一年里,在總行領導的正確領導和關心支持下,我認真貫徹落實縣xx銀行工作會議精神,緊緊圍繞年初總行制定的目標任務,以業(yè)務經(jīng)營為中心,以服務“三農”為宗旨,以清收不良貸款為重點,帶領xx支行全體員工,緊緊圍繞年初確定的目標計劃,堅持以效益為中心,發(fā)展為第一要務,服務三農為己任,以規(guī)范管理為基礎,以增效為目標,轉變觀念,擴大宣傳,改善服務,較圓滿地完成了組織交給的目標任務,現(xiàn)將我一年來的工作情景匯報如下:
(一)遵從總行指導,積極組織員工學習業(yè)務知識和進行法律、法規(guī)的培訓與考核等系列活動,促進業(yè)務大發(fā)展。
(二)加強思想道德學習,引導和帶領員工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀,團結干事,和諧共事,按章辦事,講操守,重品行,始終堅持健康的生活情趣和高尚的精神追求,杜絕以貸謀私、以權謀私等現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)工作中嚴格要求自我,以身作則,做到言行自律,一切照章辦事。
(四)嚴以律己,寬以待人,與同事真誠相待,和睦相處,努力營造人人心境舒暢、生動活潑、積極性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍。
(一)加大力度抓存款。一是及早籌劃、狠抓落實。全年各項經(jīng)營目標任務下達后,我行及早籌劃,明確目標,分解任務,制定措施,狠抓落實。二是強化宣傳,擴大影響。三是改善服務,提升效率。應對我行存款全年增勢緩慢的不利局勢,我們不等不靠、自我加壓,研究對策。五是抓卡發(fā)行,促卡質量。及時組織人員對“金卡”、“白金卡”、“鉆石卡”進行宣傳和動員。
(二)轉變理念抓營銷。
一是延伸服務,強化基礎工作。為真正解決資信等級評定不實,貸款投放不積極的問題,根據(jù)總行安排,我行及時組織信貸人員圍繞信用工程創(chuàng)立,逐長上門填寫入戶調查表,發(fā)送便民聯(lián)系卡和《致全市人民的公開信》,了解資金需求,摸請資產家底。并進行了授信,減少了審批環(huán)節(jié),提高了工作效率,著重培養(yǎng)了一批信譽良好的優(yōu)質客戶。
二是抓好貸款營銷工作。在規(guī)避風險,健全手續(xù)的情景下,我行20xx年全體員工共營銷貸款xx萬元。
三是擴大小額貸款覆蓋面。為積極支持小型經(jīng)濟體的經(jīng)濟發(fā)展,做大做優(yōu)小額貸款品牌,擴大小額貸款的覆蓋面,在對貸款人員資信等級復審的基礎上,經(jīng)過提高授信額度、簡化貸款手續(xù)、減少審批環(huán)節(jié)、縮短客戶等候時間等措施,加大小額貸款的投放力度。截止12月末,累計發(fā)放小額貸款筆數(shù)xx萬元,當年新增xx萬元。
四是實行信貸傾斜,扶持優(yōu)勢產業(yè)做大做強。我行在繼續(xù)支持傳統(tǒng)信貸發(fā)展的同時,根據(jù)轄區(qū)實際,在調查摸底的基礎上,及時調整信貸結構,拓寬業(yè)務范圍,加大對涉農企業(yè)和中小企業(yè)的信貸投入,在滿足廣大客戶不一樣信貸業(yè)務需求的同時,逐步構成了固定的業(yè)務客戶群體,有力的支持了農戶發(fā)家致富和區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。
(三)清收不良貸款。
一是制定方案,明確目標。年初,根據(jù)總行下達的清收任務,依據(jù)不良貸款的摸底情景,我行及時制定了20xx年清收工作方案,并成立了清收領導小組,及時將清收任務、清收對象落實到相關崗位和職責人。
二是嚴密關注到逾期貸款,對當月到期貸款列出計劃,明確目標,承包到人,及早收回。
(四)強化安全抓防范。
一是加強對員工的安全形勢教育。組織員工認真學習案件通報,增強憂患意識和職責感、緊迫感,樹立安全無小事的思想,克服麻痹大意和僥幸心理,切實提高防范意識。
二是教育員工認真執(zhí)行規(guī)章制度規(guī)范操作流程,按規(guī)定進行安全檢查接待,嚴禁違規(guī)操作,從源頭上杜絕操作風險。
三是嚴格值班紀律,落實值班職責。在聽取職工意見的基礎上,重新對值班、留宿制度進行修改,進一步明確了值班和帶班任務,落實了安全職責。
四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預案,并組織員工進行演練,對存在的安全隱患和問題,及時進行了處理,有效預防和消除了隱患,從而實現(xiàn)我行全年安全經(jīng)營無事故。
在總結成績的同時,也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問題和不足,主要表此刻:
一是儲蓄存款增勢不強,組織資金工作力度還需加大;
二是內控制度尚待進一步完善;
三是信貸管理還需加強和提高;
四是員工綜合素質有待進一步提升。
五是中間業(yè)務收入偏低,有待加強。
1、狠抓增存工作不放松。存款是立行本,是興社之源,僅有占有了絕對多的存款,信合的發(fā)展才有后勁。20xx年我行將繼續(xù)加大資金組織力度。多方尋找、開辟儲源,繼續(xù)提升服務質量,積極動員種殖大戶、大中小企業(yè)把錢存入信用社,力爭年末超額完成聯(lián)社存款任務。
2、強化內控制度,確保穩(wěn)健運行。加強檢查,確保安全。定期或不定期的組織全行全員工進行法律法規(guī)學習,進行典型案例分析;定期或不定的進行各項規(guī)章制度的檢查,增加執(zhí)行力,確保全行人、財、物的安全。
3、拓展信貸渠道,防范信貸風險。作強農戶貸款,加大貸款投放力度,有力支持春耕生產,嚴格控制貸款風險,清收不良貸款。扎實做好貸前調查,嚴格把關貸時審查,全面落實貸后檢查。進一步完善貸款評級授信工作。認真執(zhí)行總行農戶信用等級評定和授信管理辦法,扎實、準確地建立農戶經(jīng)濟信息檔案。按照管理要求,落實職責,切實防范信貸風險。
一年來,自己雖然做了一些工作,取得了必須的成績,但這些都與總行領導的關心幫忙和同事們的大力支持是分不開的,在今后的工作中,我將一如既往地加強學習,提高自身修養(yǎng),嚴于律己,寬以待人,克己奉公。
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
銀行合規(guī)員述職報告篇三
年月份,承蒙領導的關心和同事們的信任,我走上了市分行領導崗位,具體分管個人業(yè)務和公司業(yè)務。正式接任工作半年多一點時間,在省行的正確領導和各位同事的大力支持下,作為副職,我能盡己所能,認真做事,嚴以律己,為全行的發(fā)展盡了自己一份心意,自己也積累了不少經(jīng)驗?,F(xiàn)將我這段時期的工作情況報告如下:
我從事多年的基層管理工作,深知不斷學習的重要性。過去,自己總以事多為借口,淡化了對自己學習的要求。從事銀行業(yè)務發(fā)展管理工作,沒有經(jīng)驗可循,原來的知識無所依托,就迫使自己要強化學習。在學習的要求上,我基本上從三個方面要求自己。
一是學理論,從理論中學。主要以政治素養(yǎng)的提高為標準,為此我著重學習了《》以及《銀行高管人員廉潔從業(yè)手冊》,并做了一些心得筆記。同時,也經(jīng)常對黨報中一些理論性文章學習和琢磨,通過不同的渠道來豐富自己的理論水平。
二是勤實踐,從實踐中學。我邊工作邊思考見縫插針式地學習業(yè)務知識,沉下心來鉆研業(yè)務,從業(yè)務中學習;利用業(yè)務督導和工作匯報中學習業(yè)務發(fā)展方法,利用審批文件的機會學習其中的業(yè)務規(guī)章流程。
三是多交流,從同行、同事中學。通過虛心向同事取長補短,從同事中學習;主動與同業(yè)交流請教,從同行中學習,不斷擴大了自己經(jīng)濟金融管理的知識面。
四是??偨Y,從經(jīng)驗中學。無論是管理經(jīng)驗還是業(yè)務發(fā)展經(jīng)驗,我都求之若渴,平時,我都很注意通過報紙、網(wǎng)絡來搜求這些信息。
雖然目前我感覺還有很多方面不符合要求,但通過平時對學習的注重,總體來說應該還是有一些長進。
我接手的個人業(yè)務和公司業(yè)務,一把手已做好了良好的布局謀篇,原來的分管領導已打下了良好的發(fā)展基礎。我要有所為,必須把一把手的意圖產生更大的實效,把原來的成績發(fā)揚光大。這就是我的壓力。為此,我做了下面三樁事:
(一)發(fā)揮部門效能,做好服務和督導工作。
通過二年多的洗禮,我們的縣支行已經(jīng)成為一支能征善戰(zhàn)的隊伍,他們的作為,在全省都是叫得響的。提升我們縣支行的發(fā)展能力,幫助他們合規(guī)業(yè)務發(fā)展流程,就必須發(fā)揮出我們業(yè)務部門的支撐、指導作用。為了更有效地發(fā)揮部門效能,我采取了二個方面的動作:
一是職責到人。所有專業(yè)類技術人員,都要對應管理一個業(yè)務種類的工作,對這一業(yè)務種類的工作負有業(yè)務指導、流程規(guī)范、發(fā)展通報、業(yè)務督導、信息交流的工作職責,并對這一業(yè)務在發(fā)展和管理上與他們的個人工作考評掛鉤。副總經(jīng)理負責對所有業(yè)務的指導、規(guī)范。
總經(jīng)理則對整體業(yè)務發(fā)展對外協(xié)調并具體參與。通過內部分工明確,合理兼顧,部門所有人員的責任心、積極性相應地都有效地發(fā)揮出來。
二是指導到位。
為了使基層更準確、迅速地把握業(yè)務發(fā)展動態(tài)和及時掌握理財產品。我們還在原來業(yè)務群的基礎上,建立了信息交流群,并將這個群的群員擴展到各二級支行、理財經(jīng)理。現(xiàn)在這一群已非?;钴S,所有信息每天都及時發(fā)布,同時,借助短信功能及時將相應信息發(fā)到各支行領導、業(yè)務員、理財經(jīng)理,使他們在第一時間段獲取信息。
縣支行兩次成功在全國搶購理財產品成功,并成為全省唯一一個搶購成功的縣支行,不光是他們營銷策劃組織到位,市分行信息的聯(lián)絡也是功不可沒的。
(二)以身作則,把自己融入到業(yè)務發(fā)展來。
作為主管業(yè)務的副職,我對自己的要求是,不但是要組織做,更要自己帶頭做。在短短的半年多的時間內,我把整個身心都投入在業(yè)務發(fā)展中。在市區(qū)這一塊,積極地與政府部門、行業(yè)協(xié)會、主要企事業(yè)單位領導進行溝通與協(xié)調,連母親生病期間都沒有請過一天假,一心只期望把業(yè)務做上來。
去年期間,在行長的積極支持與親自參與下,與公司部的總通過多次反復地溝通,終于拿下了項目,這個項目也是迄今為止全國第一個與全面合作的項目,這個項目我們總功不可沒,但也是大家共同努力的結果。
在客戶經(jīng)理的開發(fā)上,由于行長的頂力支持,我是更加及時的抓住這個機遇,在全市大力推行公司業(yè)務客戶經(jīng)理制,大力支持督導各縣支行落實客戶經(jīng)理,從而使客戶經(jīng)理在我分行的公司業(yè)務中發(fā)揮了很好的作用,有力地保證了我分行公司業(yè)務完成了億元,位于全省第四的好成績。
(三)加強溝通,做基層業(yè)務發(fā)展的貼身人。
在主管業(yè)務的過程中,我深知各基層業(yè)務發(fā)展的艱辛與不易。所以,我總是積極主動與各單位負責人進行溝通,了解他們在業(yè)務發(fā)展中的困難,盡可能提供幫助與指導。并要求我分管的部門,要積極主動地了解業(yè)務的動態(tài),及時地化解各支行遇到的困難與問題,絕不能拖諉與拖沓。
特別是市區(qū)營銷中心,業(yè)務發(fā)展中困難較多,我更是多次地帶著業(yè)務部的同事與他們交心、談心,幫他們想辦法、出主意,讓他們感覺到他們不是在單打獨斗。我們有些支行某一業(yè)務發(fā)展不上的,我也是主動與支行長進行聯(lián)系,共同分析落后成因,而不是一味地求全責備。我的責任,就是要盡可能多的給大家提供幫助與信心。
(四)追求卓越,全力打造營銷隊伍。
早在年,行長就深謀遠慮地部署理財隊伍建設,并率先在市區(qū)建立了我省第一支理財隊伍。但由于分行無力給予相應薪酬上的配套,激勵體制難以建立,致使這一支隊伍沒有形成氣候。
去年,省分行在其他分行進行了理財隊伍建設的試點,同時,加快網(wǎng)點轉型,大力發(fā)展中間業(yè)務,理財隊伍的建設已迫在眉睫。為了落實好行長這一戰(zhàn)略部署。
也為了使我分行的理財業(yè)務走在全省前列,去年,我放手謀劃,通過與多家保險公司聯(lián)手合作,來打造我們的理財隊伍。
這一策劃,得到了各保險公司的理解與支持,也有效地規(guī)避了經(jīng)營風險。在年銀監(jiān)會90號文件出臺時,各家銀行也包括我們的代理保險呈現(xiàn)大幅下滑趨勢的`時候,我們與多家保險公司聯(lián)動進行保險pk賽培訓,此舉既提高了前臺人員的營銷積極性,又止住代理保險業(yè)務下滑勢頭。
今年更是通過與保險公司對我行理財人員的強化培訓,使我們這一支隊伍發(fā)揮了良好的效能,今年2月份,我市代理保險在全省又保住了總量第一,進度前三名的成績。
認真做事,更要認真做人。我做人的宗旨是:誠實守信。我信奉的原則是:常在河邊走,就是不濕鞋。雖然我的工作與外界沒有任何經(jīng)濟交往。但我始終牢記,公私分明這一名話。
在公司業(yè)務發(fā)展上,要保證自己不犯錯誤,在與合作單位聯(lián)系上,要始終保持一定距離。去年,有一家保險公司說愿為我報一些費用,被我果斷當面拒絕。從事管理工作這么多年,這樣的情景,不知多少次,人,夫復何求,每天能睡個安穩(wěn)覺足矣。
在去年,我分管的工作個人業(yè)務在全省獲得四個獎項,公司業(yè)務獲得二個獎項,這不是我的成績,是在行長的領導下,全行各單位領導干部職工共同努力的結果,但我感到高興的是,這里面也有我的一份操勞。
如上所述,我在工作中取得了一些成績,但是還存在一些不足。
一是理論學習不夠。
二是在執(zhí)行上級方針政策上,有實用主義現(xiàn)象。
三是工作深度有待進一步發(fā)掘。
之所以存在以上問題,從根本上說是自己的世界觀改造不夠,黨性鍛煉不夠,在思想認識和組織紀律上還要進一步錘煉。
今后,要加強學習,通過持之以恒的學習,不斷提高自己的理論、政治素養(yǎng),注重在工作中鍛煉自己的黨性修養(yǎng),堅持走群眾路線,樹立全心全意為人民服務的思想,同時加強世界觀改造,從高從嚴要求自己,抵制一切腐敗行為,使自己成為一個高尚的、有理想、有作為的優(yōu)秀共產黨員,為銀行的發(fā)展做出新的貢獻。
銀行合規(guī)員述職報告篇四
過去的一年,在分行領導的帶領下,我積極服從支行領導的工作安排,積極配合、團結同事,認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,主動的履行工作職責,較好的完成了自己的本職工作,在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將本年度的工作述職如下:
一年來,我始終堅持學習各種理論知識。通過不斷學習,使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了正確價值觀,人生觀。一年以來,我在行動上自覺踐行優(yōu)質的服務的宗旨,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務。在平時工作同,我也比較注重團結同志,因為我深信工作不是一個人干出來的,只有好的團隊才能為客服提供更好的服務,才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價值。同時,在工作之余,我也積極地利用業(yè)余時間學習金融業(yè)務知識,不斷充實自己,提高自己。
在工作上,通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作,勤于實踐,業(yè)務技能不斷增長,工作能力不斷加強,兢兢業(yè)業(yè)完成領導交給的任務。
回顧一年的工作,我也還存在著以下幾點的不足:
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質。對金融業(yè)務的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外,作為一線員工,我更要不斷加強自己的業(yè)務技能水平,這樣才能在工作中得心應手,高效的完成工作任務。
總之在過去的一年里,在各級領導的指導下,通過自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大進步,并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性,在后面的工作中更要通過總結經(jīng)驗,吸取教訓,發(fā)現(xiàn)不足,彌補缺陷,不斷增強政治思想素質和業(yè)務水平,戒驕戒躁,努力積極,取得更大的成績,為我們支行經(jīng)營效益的提高作出自已的一份貢獻。
銀行合規(guī)員述職報告篇五
____年,綜合管理部在區(qū)行黨委的領導與各兄弟單位的支持幫助下,緊緊圍繞全行的整體工作,突出重點,強化落實,順利實現(xiàn)了信貸工作“三化三無一退出”;優(yōu)質文明服務工作及公文檔案管理工作走在全市農行的前列;做到了全年無一例經(jīng)濟案件發(fā)生,各項工作齊頭并進,規(guī)范高效,為全行業(yè)務經(jīng)營的快速發(fā)展提供了有效保障?,F(xiàn)將____年工作總結如下:
一、實現(xiàn)信貸工作“三化三無一退出”
信貸工作“三化三無一退出”體現(xiàn)的不僅僅是信貸工作質量,同時也是信貸管理工作的一種體現(xiàn)。今年以來我們在全行深入開展了信貸管理“三化三無一退出”創(chuàng)建活動,細化各項業(yè)務經(jīng)營指標,狠抓措施落實,切實提高規(guī)章制度執(zhí)行力。
(一)認清形勢,對照目標?!叭裏o一退出”創(chuàng)建活動是一項長期而艱難的工作。為此我部深入分析創(chuàng)建活動考核評價辦法,全面查找創(chuàng)建差距,明確努力方向,以“三化三無一退出”全面達標的要求對待每一項創(chuàng)建指標。在切實加大工作力度的同時,進一步加強對創(chuàng)建活動的監(jiān)測,以便及時研究對策,采取措施,確保各項創(chuàng)建指標能夠齊頭并進。
(二)規(guī)范操作,切實提高信貸管理制度執(zhí)行力。一是堅持信貸人員定期集中學習制度,及時將信貸規(guī)章制度傳達、培訓到每一位信貸從業(yè)人員,使其真正能夠明確各項業(yè)務操作的規(guī)范要求,不斷提高綜合素質和業(yè)務水平。二是抓好《信貸業(yè)務各環(huán)節(jié)盡職管理工作意見》的貫徹落實。全體信貸人員以《工作意見》指導業(yè)務運作,恪盡職守,通過多種方式,認真驗證所占有資料的真實性和全面性,同時對風險點進行充分揭示,并提出切實可行的風險控制措施,以保障信貸業(yè)務的辦理質量。
(三)加大表內應收息控制力度。為確保表內應收息余額不增加,在每月20日之后,指定專人每日查詢表內應收息余額,及時督促客戶經(jīng)理進行催收,對于月底最后一天還款的客戶提前提醒客戶存入款項,并查詢借款人帳戶存款情況,沒有存款的由主任和客戶經(jīng)理負責催收。每月月底前,拿出專門精力,調度房貸部門、營業(yè)網(wǎng)點,積極進行催收。通過以上及時有效的催收措施,使全年達到了“三化三無一退出支行”的申報條件。
二、嚴格落實案件防范工作。
按上級行加強案防工作的要求,我行通過加大案防工作力度,積極落實各項案防制度,使我行的案件防控水平得到了進一步提高,____年全年未發(fā)生任何經(jīng)濟案件。主要措施有:
一是認真落實各種案件防控制度。
(3)做好干部交流、崗位輪換、強制休假和近親屬回避四項制度的落實。按照省行要求并結合我行實際,制定了輪崗計劃,全年共交流干部22人次,崗位輪換58人次,強制休假128人次,近親屬回避48人次。
二是配合上級行認真組織實施了促進案防工作的幾項活動。
(1)深入開展了“銀行業(yè)內控和案防制度執(zhí)行年”活動。通過學習規(guī)章制度、查找問題,提高了全行員工的案防意識和制度執(zhí)行力。
(2)根據(jù)《中國農業(yè)銀行淄博分行____年合規(guī)文化建設實施細則》,認真組織開展了淄川支行合規(guī)文化建設活動,制定了合規(guī)文化建設配檔表,組織全行員工結合崗位實際對照規(guī)章制度開展了自查自糾。
(3)深入學習了省行《關于案件集中排查活動中發(fā)現(xiàn)的10起典型案件及重大問題的通報》,結合10起案件和違規(guī)問題的特點、手段及規(guī)律,對照本單位的內控管理現(xiàn)狀,有針對性地對重點環(huán)節(jié),重要崗位進行了認真自查。
三、優(yōu)質文明服務工作取得長足進步。
我行始終將文明服務看作是一件大事而高度重視。今年我行在優(yōu)質文明服務的日常工作中嚴格遵守上級行的有關規(guī)定,將優(yōu)質文明服務工作長期化、日常化,并通過發(fā)郵件的形式對各網(wǎng)點進行優(yōu)質文明服務提示,提醒各網(wǎng)點時刻牢記優(yōu)質文明服務,以確保其將優(yōu)質文明服務工作貫穿于日常的工作當中。針對我行的實際情況,我部抽出專門人員利用中午休息及周六、周日等時間通過遠程監(jiān)控或對網(wǎng)點進行暗訪等形式,對轄內所有網(wǎng)點的文明服務情況進行監(jiān)督,及時提醒存在的問題并督促全行員工增強服務意識,轉變服務觀念,強化服務措施。通過以上措施,我行實現(xiàn)了以服務樹品牌的目標,促進了優(yōu)質文明服務整體水平的快速提升。截止目前,我行優(yōu)質文明服務在全市農行考核中名列前三名。
四、公文檔案管理工作多次受到市行肯定。
公文印鑒管理是銀行內部管理中的一項重要工作,一年來,在區(qū)行黨委的正確領導下,我部把公文檔案管理工作作為強化內部管理、提高內部管理水平的有力措施,切實做好了公文檔案管理工作。
(一)嚴格按照《中國農業(yè)銀行山東省分行電子公文傳輸管理規(guī)定》的要求,認真接收好每一份文件,收到公文后,立即拆離、打印、分類登記,并根據(jù)領導提出辦理的初步意見進行分流,將擬辦后的公文迅速發(fā)送有關領導或部門簽批承辦意見。對要件和急件都限定辦結時間,并與負責批辦的領導人保持聯(lián)系,保證了批辦的公文及時處理。同時,按要求及時將公文和有關材料整理立卷,對應歸檔的文件、材料做到了收集齊全、完整。
(二)按照《歸檔文件整理規(guī)則》的要求,對歸檔文件認真整理歸檔。歸檔文件按照年度、保管期限、機構(問題)等標準進行分類。一年來,共整理歸檔文書檔案1905件,其中:永久162件、長892件、短期851件?;n案36件,會計檔案90卷,電子文件1件,照片檔案15張,信貸檔案2450件,率先實現(xiàn)了信貸檔案集中管理存放,走在了全市的前列。
(三)制定了《淄川農行各類檔案綜合管理暫行規(guī)定》。按照該規(guī)定,整合了檔案管理功能,把檔案的整理、裝訂、立卷、擺放到資料的查詢、檢索、移交、調閱、提取、銷毀等納入規(guī)范管理,實現(xiàn)了檔案管理工作的實用性、科學性的有機結合。使我行檔案工作的制度化和規(guī)范化建設取得新進展。
由于支行領導的高度重視及我們始終嚴格按照制度辦事,使我行檔案管理水平在省一級標準的基礎上,又有了很大提高,順利通過了區(qū)檔案局的檢查驗收。在市農行召開的綜合部管理工作會議上,由于我行在印章管理、檔案管理、中文傳輸、涉密等工作中表現(xiàn)出色,淄川支行作為典型單位在會上發(fā)言,介紹經(jīng)驗。市農行領導也多次對我行提出表揚。
五、小食堂建設取得顯著成績。
氣爐具、餐具等炊具用品,同時為網(wǎng)點配齊了炊事員。在支行機關食堂我們重要抓了兩個方面:一是最大限度調好眾口,注重營養(yǎng)的搭配和飯菜品種的花樣,盡力做到一周內伙食不重樣,確保讓員工吃放心飯、就滿意餐。二是理順廚師與員工之間的關系,極大地調動了廚師的工作熱情,增強了其主人翁意識。各小食堂飯菜花色品種齊全,飯菜質量高,這極大豐富了員工的物質生活。
六、積極推進網(wǎng)點裝修改造及基礎設施建設。
網(wǎng)點裝修是體現(xiàn)銀行形象和服務環(huán)境的重要硬件,是塑造企業(yè)形象的重要手段。我部按照上級行轉型要求,并結合我行各個網(wǎng)點的實際情況,一是加快推進網(wǎng)點裝修改造,認真研究落實裝修方案,加強對施工質量和施工進度的管理,以平均2個月裝修一個網(wǎng)點的速度,在8個月內全部完成了7個網(wǎng)點的裝修,建設工期與上年相比縮短了2個月。二是加強了網(wǎng)點基礎設施建設,為12個網(wǎng)點安裝了led顯示屏和15個網(wǎng)點安裝了新門楣,裝修網(wǎng)點全部改造了供暖管道和安裝了新型暖氣片,為無集中供暖的8個網(wǎng)點新安裝了采暖鍋爐,所有網(wǎng)點的營業(yè)廳內外新安裝了空調。經(jīng)過對各個網(wǎng)點的裝修和完善,網(wǎng)點的辦公和營業(yè)環(huán)境得到極大改善。
七、認真做好人事勞資工作。
一是加強了考勤管理,規(guī)范了考勤制度,實行考勤周報、月報相結合,在嚴格落實考勤責任制度的同時,進一步完善了請假制度的管理,這既維護了考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了全行員工工作的積極性,進而改善了全行的工作作風和精神面貌。二是加強勞動用工管理,構建和諧穩(wěn)定的勞動關系。牢固樹立合規(guī)意識,嚴格執(zhí)行《勞動合同法》及《勞動合同法實施條例》的各項規(guī)定,做好勞動合同續(xù)簽、勞動年鑒、勞務派遣用工管理、員工到齡內退等工作,完善用工手續(xù),嚴格崗位管理,進一步提高勞動關系管理的規(guī)范化水平。
銀行合規(guī)員述職報告篇六
今年以來,根據(jù)上級行的要求,營業(yè)部開展了學習《守則》及合規(guī)文化專題教育學習活動,這充分表明了上級行對《守則》的學習以及合規(guī)管理工作的重視?,F(xiàn)在我就學習《守則》、執(zhí)行《守則》等方面情況,述職如下:
一、學習《守則》的基本情況。
為切實提高依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性,轉穿越小說網(wǎng)http://變經(jīng)營管理理念,樹立依法合意識,提高全面風險管理能力和內控案防水平。我按照營業(yè)部部署參與了學習《守則》及合規(guī)文化專題教育學習活動。一是參加動員會后,先行進行了自學,學習總區(qū)行營業(yè)部三級領導的動員講話,《守則》原文,并自覺地記錄了學習筆記,二是學習結束后,參加了以學《守則》用《守則》的大討論活動。三是參加學習《守則》的考試。通過這次主題教育,進一步提高了風險防范意識,強化了合規(guī)操作的意識,并且明晰了崗位的責任以及這次主題教育的意義和重要性。
頁腳文字。
性,深刻認識到違規(guī)經(jīng)營的危害性。我深知依法合規(guī)經(jīng)營是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營管理的基本原則,也是堅持正確的經(jīng)營方向的保證,更是金融企自我發(fā)展自我保護及防范金融風險的根本所在。
二、執(zhí)行《守則》情況。
1、能注意加強學習,增強依法合規(guī)經(jīng)營的理念。加強對員工和自身的風險防范教育,認識到社會的復雜性和銀行經(jīng)營風險的普遍性,認識到銀行本身就是高風險行業(yè),必須把風險防范放在第一位。能從自己的崗位做起,自覺遵守各項規(guī)章制度,自覺抵制各種違紀、違規(guī)、違章行為,根除以信任代替管理,以習慣代替制度,以情面代替紀律,珍惜自己的職業(yè)生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強風險防范意識和自我保護意識,提高規(guī)范操作,從源頭上預防案件的發(fā)生。
頁腳文字。
處以大局為重,以集體和員工利益為重,以黨和國家、農行利益為重。同時,嚴格要求本部門其他同志嚴格按照規(guī)則辦事,不論是下基層還是解決基層問題都要秉公辦理,嚴謹徇私舞弊,并要限時解決。在同事中積極倡導互相監(jiān)督互相提醒,構建和諧團隊。
3、加強內控管理,堅持兩手抓。
從近幾年金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件來看,“十個案件九違章”有章不循,違規(guī)操作,檢查不細,監(jiān)督不力,實屬重要根源,無數(shù)案件、事故、教訓,都反應出內控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才導致一些人有機會鉆空子,從而給國家資金造成損失。所以,平時注意不斷完善各種管理辦法,認真扎實地貫徹執(zhí)行案件防范責任制的規(guī)定,強化內部防范機制,努力做到在規(guī)范的前提下辦理業(yè)務。堅持一手抓經(jīng)營發(fā)展中心工作不動搖,一手抓內控案防管理基礎不松勁,依法合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營,時刻繃緊內控案防這根弦不放松,牢固樹立風險識。
4、組織實施本部門的合規(guī)工作。
以《守則》為依據(jù),高標準要求員工。在對照部門崗位職責和相關規(guī)章制度,認真對工作進行自查時,發(fā)現(xiàn)問題及時研究解決;對已發(fā)現(xiàn)問題隱患能做到及時預警,及時整改。切實提高部門員工依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性,進一步教育和引導員工轉變經(jīng)營管理理念,樹立依法合意識,提高全面風險管理能力和內控案防水平。
合規(guī)操作。二是將《守則》檢查教育活動與推行iso9000質量管理工作相結合,根據(jù)工作的實際情況,對每種業(yè)務、每個崗位、每項工作的流程進行進一步的完善,努力實現(xiàn)規(guī)范管理、持續(xù)改進,規(guī)范部門的各項管理和業(yè)務操作,為推行精細化管理提下良好基礎。
三、存在問題及努力方向。
一是對運用科學發(fā)展。
[1][2]觀指導和推動合規(guī)經(jīng)營的方法掌握還不夠。二是執(zhí)行各項規(guī)章制度有時有松懈現(xiàn)象,合規(guī)管理還存在一定的問題。三是部門作風抓得不夠到位,致使部門員工工作效率不夠高、協(xié)調溝通不夠好。四是執(zhí)行力不夠強,精細化管理不到位:表現(xiàn)在團隊精神不強、信息反饋慢、辦事效率不夠高等執(zhí)行力問題。
在今后工作中,我要認真總結和分析以往的過失,進一步解放穿越小說網(wǎng)http://思想,轉變觀念,加強管理,努力提高執(zhí)行力及精細化管理水平,依法合規(guī)經(jīng)營,努力搞好本職工作,為我部各項業(yè)務發(fā)展的健康發(fā)展做出更大的貢獻。
頁腳文字。
銀行合規(guī)員述職報告篇七
本人xxx,根據(jù)總行“合規(guī)文化建設年”活動精神,本人結合自身履職情況開展了合規(guī)風險全面自查,現(xiàn)將有關情況報告如下:
本人xxx,漢族,xx年xx月出生,中共黨員,xx年xx月參加工作,xx年xx月-xx年xx月?lián)蝬xx員,xx年xx月-xx年xx月?lián)呜敃萍疾縳x,xx年xx月至今擔任財會科技部xx。一直以來在本職崗位上從事轄內計算機軟硬件、計算機網(wǎng)絡、其他外圍電子設備的管理以及計算機制度的制定等工作,xx年年初擔任電子銀行部經(jīng)理一職,負責全行信息化建設發(fā)展規(guī)劃、計算機培訓計劃、計算機及網(wǎng)絡維護、電子銀行業(yè)務的培訓指導、管理推廣和營銷以及各項業(yè)務系統(tǒng)的應用、推廣及人員培訓等工作。
礎。除自身管理信息科技和電子銀行業(yè)務以外的其他業(yè)務知識更加欠缺,日后需要加強這方面的業(yè)務學習,提升自身綜合素質。
根據(jù)各網(wǎng)點及部門的實際情況合理配備資源,做好物盡其力,應加強電子設備的維護,平時要督促網(wǎng)點對個人使用的電子設備的保養(yǎng),保證其使用效果以及延長其使用壽命,配合廠商做好各類電子設備的巡檢工作,保證各硬件設備的穩(wěn)定運行,為各項業(yè)務的開展提供強有力的保障。
從我行電子銀行業(yè)務發(fā)展的進度來看,各網(wǎng)點人員素質參差不齊,前臺業(yè)務營銷人員對電子銀行業(yè)務熟悉度很欠缺,無法讓客戶得到滿意的答復或解決客戶的問題,給電子銀行業(yè)務的推進帶來了一定的困難。當然這跟電子銀行業(yè)務的輔導力度也是相輔相成的,業(yè)務輔導很欠缺,前臺對電子銀行業(yè)務不熟悉,不能充分的`發(fā)揮營銷優(yōu)勢。
對上述問題的產生本人深入的進行了分析,平時要加強了解和學習其他崗位的業(yè)務知識,全面的熟悉我行的業(yè)務知識;加強日常電子設備保養(yǎng),提高設備的巡檢頻率,保障各項業(yè)務的發(fā)展;加強網(wǎng)點電子銀行業(yè)務的輔導,經(jīng)常性舉辦員工各項業(yè)務的培訓工作,促進各項業(yè)務又好又快發(fā)展。
自查人:xxx。
xx年x月x日。
銀行合規(guī)員述職報告篇八
內控合規(guī)是銀行穩(wěn)健運行的內在要求,是每一個員工必須履行的職責,同時也是保障我們自己切身利益的有力武器。做為進行兩年多的柜員,我深刻體會到合規(guī)意義的重大。進一步認清了崗位職責、凈化了思想、提高了業(yè)務能力。從而結合我平時在工作中的實際情況,對職業(yè)道德誠信,合規(guī)操作意識和臨督防范意識有了更深一層的學習心得??偨Y如下:
(1)加強合規(guī)文化學習,落實合規(guī)制度。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學習,全面系統(tǒng)地學習政治理論、金融業(yè)務、法律法規(guī)等各方面的知識,不斷更新知識結構,努力提高綜合素質,更好地適應全行業(yè)務提速發(fā)展的需要。按照“一崗雙責”的要求,認真履行崗位職責,不斷提高自身的綜合素質,增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。而內控合規(guī)的規(guī)章制度是基礎框架,是我們柜員進行合規(guī)操作的前提,是我們金融幾十年經(jīng)營教訓的精華。貫徹落實內控合規(guī)制度執(zhí)行是提升經(jīng)營管理水平的需要,能為銀行創(chuàng)造價值,而且有效的合規(guī)經(jīng)營能將合規(guī)風險消除于無形。
(2)提高自身業(yè)務素質,加強風險象環(huán)生防范意識。銀行的發(fā)展要以合法、合規(guī)經(jīng)營為前提,遏制違規(guī)違紀問題和防范案件發(fā)生,全面防范風險,加強自身業(yè)務素質的培養(yǎng),就是從源頭上認識內控合規(guī)文化。我們柜面制度雖然健全,但我們的經(jīng)營大持續(xù),我們的業(yè)務在拓展,難免有一些制度不完善,這就要求我們不斷加強自身的積累,資源共享,第一時間對新業(yè)務進行了解認識。做為一線的把關柜員更需要增強內控合規(guī)意識,狠抓基礎內控管理,促進依法合規(guī)經(jīng)營,利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進行現(xiàn)身說法,始終保持清醒頭腦,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。
(3)強化柜面風險象環(huán)生管理工作,深入開展內控合規(guī)教育,提高風險防范意識和自我保護意識的教育。認真學習各項規(guī)章制度,嚴格按照操作規(guī)程辦理業(yè)務,從思想、經(jīng)營理念,全面風險管理、職業(yè)道德和行為習慣上培育良好風險的控制,形成一種風險管理從有責的內控氛圍。牢記“銀行十大違規(guī)”,全力做實反洗錢工作,認真開展規(guī)范化服務,對一些細節(jié)問題、難點問題要進行專項學習。對當前的業(yè)務經(jīng)營和柜臺服務形勢,認真總結和細分客戶群體和業(yè)務需要,整合有限資源,對存在較大矛盾和服務困難的服務焦點要集思廣益,打開思路,不斷創(chuàng)新服務方式,以最大的限度滿足客戶需要,提升企業(yè)合規(guī)文化精華。
(4)讓每個業(yè)務操作環(huán)節(jié)中真正營造“依法合規(guī),開拓創(chuàng)新”的良好氛圍,促使我們在開展經(jīng)營管理工作時能夠自覺遵循法律、規(guī)則和標準。每位員工首先要強化按規(guī)章制度辦事的觀念,不再是憑“經(jīng)驗”操作。合規(guī)操作并非一日之功,堅持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務,把習慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項業(yè)務中,讓合規(guī)的習慣動作成為習慣的合規(guī)操作。在工作中善于及時提出對異常業(yè)務處理的'疑問,對自己經(jīng)手的復核和授權業(yè)務警惕性負責并追問到底。堅持規(guī)范流程,流程制是解決合規(guī)經(jīng)營、防范資金風險的最有效方法。
而我今后日常的工作中力爭“抓整改、強內控、零違規(guī)”,自發(fā)地以“自重、自省、自警、自勵”的標準嚴格要求自己,并做到遵紀守法,嚴以律己,盡職盡責,恪守職業(yè)道德,爭做遵規(guī)守紀的xx,為實現(xiàn)xx持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營、快速發(fā)展的既定目標貢獻力量。
xx-xx年以來,結合個人金融業(yè)務特點,我部著重在相關業(yè)務品種的業(yè)務流程整合、相關制度建設、業(yè)務和政策學習等方面加強了管理,并召開了主任辦公會和部門全體會議,就相關內控工作做出了部署?,F(xiàn)將我部近期內控工作報告如下:
一、銀行卡業(yè)務。我部對信用卡業(yè)務進行了檢查,客戶檔案、密碼信封、庫存銀行卡及成品銀行卡的帳實相符。
二、加強了內控合規(guī)建設。對內控合規(guī)員進行了調整和落實,根據(jù)個人金融部實際情況,指定==副主任牽頭,==等幾位同志為個人金融部的內控合規(guī)員。并計劃部門內每季度召開一次案件形勢分析會,強化全轄風險及自身風險的認識。此外規(guī)定合規(guī)員在每季度的案件形勢分析會上提出建設性意見,在會議上評估。
三、強調業(yè)務學習和規(guī)章制度學習的重要性。每月至少安排2天時間開展部門全體員工集中學習業(yè)務知識、政策法規(guī)和規(guī)章制度,營造良好的學習氛圍。加強對員工的思想教育工作,培養(yǎng)員工正確的人生觀、價值觀和道德觀。
四、對外圍系統(tǒng)的柜員進行全面清理。因近期全轄業(yè)務人員變動較大,為加強內控,我部對全轄信用卡系統(tǒng)和零售信貸系統(tǒng)的操作和管理柜員及時進行了清理和更新,并將清理和更新情況登記備案。
一是加強內控精細規(guī)范化管理。在認真總結經(jīng)驗,查找工作不足和內控管理漏洞的基礎上,由內控合規(guī)部牽頭制定了《臨沂分行加強內控精細規(guī)范管理的實施方案》,并在全行進行實施。方案要求全行內控管理工作必須從基礎工作做起,并嚴格按照上級行的內控管理、操作規(guī)范標準,細化控制管理環(huán)節(jié),規(guī)范監(jiān)督檢查程序,完善內控管理中發(fā)現(xiàn)問題的整改、處罰措施,力求做好內控管理的每一項工作,實現(xiàn)科學管理目標。依此方案各專業(yè)部室結合自身實際也制定了內控精細規(guī)范管理的工作計劃。
二是加大對市行部室內控管理考核掛鉤的力度。為了強化市行部室落實內控管理職責,從今年起,把上級行及外部監(jiān)管部門的各類檢查發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況,以倒扣分方式計入各部室經(jīng)營績效考評得分。考核時,根據(jù)發(fā)現(xiàn)問題的性質嚴重程度將問題分為一般問題、較嚴重問題、嚴重問題、重大違規(guī)問題四個層次及檢查發(fā)現(xiàn)問題整改率進行考核,按項目分別統(tǒng)計,累計扣分。
三是加大對信貸業(yè)務、銀行卡業(yè)務、電子銀行等重點業(yè)務的檢查力度,進一步規(guī)范操作程序,特別是力求信貸業(yè)務管理工作有一個新的突破,全面扭轉管理粗放的被動局面,提高風險防控能力,并實現(xiàn)全年無案件、無事故的總體目標,確保信貸業(yè)務和其他各項業(yè)務全面、健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。
銀行合規(guī)員述職報告篇九
銀行合規(guī)年度工作總結今年,在總社領導的重視和支持下,法律合規(guī)部全面貫徹落實今年全社工作會議精神,緊密圍繞“加強合規(guī)建設,提升管控能力”這一目標,通過日常合規(guī)工作,全面建立有效的合規(guī)風險管理機制,堅持檢查、督促與日常監(jiān)控并重的“三位一體”合規(guī)工作長效機制,切實加強合規(guī)風險管理,推動合規(guī)文化建設,保障全社依法、合規(guī)、穩(wěn)健經(jīng)營。經(jīng)過部門全體干部員工的共同努力,充分發(fā)揚團隊精神,較好的完成了年初制定的各項目標任務?,F(xiàn)將今年工作總結如下:
(一)條塊結合,建立健全合規(guī)管理組織體系。
有效的合規(guī)風險管理架構是合規(guī)風險管理的基礎,建立健全的合規(guī)風險管理組織體系是合規(guī)風險管理的首要任務。為理順和加強合規(guī)風險管理,年初根據(jù)監(jiān)管部門對我社法律合規(guī)部和稽核部職能調整的監(jiān)管意見,結合本社實際,對法律合規(guī)部門的工作職責進行了重新劃分和調整,理順了法律合規(guī)部門與相關業(yè)務部門、風險管理部門、審部門職責關系的界定,重新修訂了合規(guī)管理崗位責任制,明確了今年合規(guī)建設和合規(guī)管理年總體目標、任務與措施,以確立法律合規(guī)部門的重要職能和獨立地位。與此同時,在全社圍聘任合規(guī)管理員,完善合規(guī)風險管理網(wǎng)絡。以各業(yè)務條線和一級分社為單位,招聘了具有一定工作經(jīng)驗和專業(yè)技術職務的合規(guī)管理員xx名。合規(guī)管理員在法律合規(guī)部的統(tǒng)一組織下開展工作,有效確保了第一防線與第二防線之間的報告關系,增強了合規(guī)管理透明度,有利于及早發(fā)現(xiàn)潛在的違規(guī)事..頁腳.
件,使合規(guī)風險管理滲透到了每個業(yè)務管理環(huán)節(jié),建立了縱橫貫通的合規(guī)風險管理組織網(wǎng)絡和體系結構,從而更好的支持、協(xié)助高管層做好合規(guī)管理工作,為本社合規(guī)風險防發(fā)揮積極有效的作用,為各項業(yè)務的合規(guī)開展奠定了堅實基礎。
(二)完善機制,建立合規(guī)風險識別和報告管理流程。
一是制定《xxxx社合規(guī)風險講評辦法》。xx月份,法律合規(guī)部制定了《xxxx社合規(guī)風險講評辦法》,具體規(guī)定了合規(guī)風險講評的程序和方法,明確了合規(guī)風險事項的報告路線。通過開展各條線業(yè)務部門和基層行的季度講評會,對存在的合規(guī)風險進行原因分析,提出整改措施,及時了解各業(yè)務條線和基層營業(yè)機構在制度建設、合規(guī)培訓、責任追究等方面的合規(guī)風險控制情況,尤其是全面掌握合規(guī)風險管理中存在的問題以及對存在問題的整改落實情況,并根據(jù)有關規(guī)定,對有關責任人員進行責任追究,從而真正建立起自查、整改、處罰等較為完整的合規(guī)風險自查自糾體系。法律合規(guī)部按季提交《xxxx社合規(guī)風險講評報告》,為董事會、高管層及時了解我社整體合規(guī)風險狀況,進行風險管理決策提供依據(jù)。今年通過各業(yè)務條線和基層營業(yè)機構檢查和自查發(fā)現(xiàn)的問題共計xxxx個,對存貸比超指標、新增不良貸款控制不到位的分社負責人以及各類檢查發(fā)現(xiàn)的問題責任人實施經(jīng)濟處罰xx人次,金額xxxxx元。各分社控督查小組對日常檢查發(fā)現(xiàn)的臨柜操作不規(guī)、atm管理不到位以及貸款發(fā)生欠息或逾期等情況,對相關責任人進行的經(jīng)濟處罰xxx人次,金額xxx元,違章違紀扣分xx分。
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二是制定《xxxx社合規(guī)事務管理辦法》。xx月份法律合規(guī)部制定了《xxxx社合規(guī)事務管理辦法》,辦法綜合了合規(guī)議事制度、合規(guī)會議制度、合規(guī)績效考核制度、誠信舉報制度、合規(guī)問責制度、合規(guī)意見書制度等多項制度,對合規(guī)審查、合規(guī)論證、授權管理、合規(guī)咨詢、合規(guī)培訓等合規(guī)事務的處理流程、報告方式等均做出詳細的規(guī)定。該項辦法的出臺,進一步規(guī)了合規(guī)領域的管控,使本社合規(guī)風險管理制度趨于完善,為合規(guī)風險實施精細化管理,創(chuàng)建合規(guī)文化提供有力制度保障。全年法律合規(guī)部審查各業(yè)務條線提交的《xxxx社違章違紀處罰條例》、《xxxx社房地產信貸管理實施細則》、《xxxx社法人客戶綜合授信管理辦法》、《xxxx社法人客戶信用等級評定辦法》、《xxxx社信貸業(yè)務操作規(guī)程》,《xxxx社反洗錢客戶風險等級分類實施細則》、《xxxx社財務顧問業(yè)務實施細則》等制度xx個;貸記卡分期付款業(yè)務、財務顧問業(yè)務等新業(yè)務產品論證xx項;審議各類責任追究意見xx項;同時,充分發(fā)揮控委員會職能,全年共組織召開控委員會例會xx次,審議有關控制度、新產品認證報告等xx項,對新增不良貸款進行風險責任評議,對有關責任人進行了處罰。
三是建立合規(guī)問題庫。法律合規(guī)部在今年xx月份完成全社合規(guī)問題庫的建設工作,并針對今年來的全社制度建設、部管理、業(yè)務操作中存在的各類問題,按分社、問題類別、檢查項目、檢查時間等分別錄入全社“問題庫”中,通過對其分析、分類,掌握違規(guī)操作的演變過程,找出規(guī)律性的問題,及時把握苗頭性、傾向性的問題,做到未雨綢繆。并將對納入“問題庫”中的問題將按發(fā)生的頻率、可接受程..頁腳.
度及限期糾正等情況納入分社同期部控制評價體系,與分社主任工資考核相結合。同時,也為各業(yè)務條線和審部門提供了參考,以優(yōu)化檢查效果,保證檢查頻率和圍,把隱患消滅在萌芽狀態(tài),防止向重大差錯。隨著信息的不斷積累,合規(guī)問題糾錯庫將成為本社合規(guī)管理過程中積極探索識別、計量、分析、合規(guī)風險的有效方法,并逐步成為合規(guī)風險管理的長效機制。
(三)全員參與,倡導和培育良好的合規(guī)文化。
一是牽頭組織開展“主動合規(guī),全員合規(guī)”主題活動。為提高全社干部員工合規(guī)經(jīng)營意識,強化合規(guī)風險管理,由法律合規(guī)部牽頭組織,在全社開展“主動合規(guī),全員合規(guī)”主題活動。為使本次主題活動扎實有效開展,總社成立“主動合規(guī),全員合規(guī)”主題活動領導小組?;顒臃终陆ㄖ?、學習提高、總結經(jīng)驗三個階段。通過開展本次主題活動,進一步完善部控制,促進規(guī)經(jīng)營、培育合規(guī)文化、完善流程管理,建立合規(guī)風險管理長效機制,提高合規(guī)風險管理的有效性。
二是舉辦合規(guī)知識競賽。為扎實深入推進合規(guī)文化建設,培育全社員工以誠信正直、依法合規(guī)為基礎的經(jīng)營意識,樹立“合規(guī)人人有責、合規(guī)創(chuàng)造價值”的合規(guī)理念,促進全社依法合規(guī)經(jīng)營,法律合規(guī)部策劃和組織了全社的合規(guī)知識競賽,競賽的知識圍主要為經(jīng)濟金融法律法規(guī),人民銀行、銀監(jiān)會規(guī)章及本社各項控制度,并緊密結合業(yè)務操作實際,將日常工作中發(fā)生的案例,通過模擬試題進行現(xiàn)場再現(xiàn),生動的“現(xiàn)身說法”提高了競賽的效果,加深了廣大員工對合規(guī)文化的認識。各基層單位以本次競賽為契機,組織全體員工集中學習、突..頁腳.
擊培訓、個人自學、摸擬測試選拔等方式,促進員工合規(guī)經(jīng)營意識的提高。
三是舉辦合規(guī)風險管理文化沙龍。為提高全社合規(guī)意識和合規(guī)風險管理水平,交流合規(guī)文化建設經(jīng)驗,法律合規(guī)部組織舉辦了一期合規(guī)風險管理文化沙龍。合規(guī)風險管理文化沙龍主要探討了如何培育我社合規(guī)風險管理文化,交流總社各部門、各分社在合規(guī)風險管理方面的經(jīng)驗與做法,為加強我社合規(guī)風險管理獻計獻策。與會人員踴躍發(fā)言,紛紛提出了自己的看法與建議,沙龍還對部分不良貸款進行了專題評析討論,通過分析問題,總結經(jīng)驗教訓,啟示全員尊重制度、嚴守規(guī)則以及恪守職業(yè)操守,促進員工從合規(guī)意識向合規(guī)理念的轉變。
(四)恪盡職守,切實做好日常合規(guī)管理工作。
一是梳理行規(guī)章制度。規(guī)章制度是全社經(jīng)營管理活動指南和操作行為規(guī),為了便于各級管理人員查閱、學習、貫徹、執(zhí)行,提高堅持制度、按章辦事的自覺性和有效性,法律合規(guī)部對現(xiàn)有的各類部制度進行了一次全面疏理。經(jīng)過全體部門干部員工的共同努力,法律合規(guī)部將本社xxxx年xx月至xxxx年xx月末的所有規(guī)章制度,按董監(jiān)事會、綜合管理、人事教育、授信業(yè)務、零售業(yè)務、會計結算財務、資金業(yè)務、風險管理、稽核監(jiān)察、科技信息等十大類編排,匯編成冊,并印發(fā)給全社關鍵業(yè)務崗位。通過對規(guī)章制度的系統(tǒng)梳理和匯編,我社已初步形成一個科學、嚴謹、完整、操作性強的制度框架體系,以進一步規(guī)業(yè)務經(jīng)營管理,發(fā)揮制度在提升合規(guī)管理中應有的作用,形成規(guī)自律的長效機制。
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二是制定《票據(jù)業(yè)務操作手冊》。xx月份,法律合規(guī)部印發(fā)了《票據(jù)業(yè)務操作手冊》,該手冊共分銀行承兌匯票業(yè)務、商業(yè)匯票貼現(xiàn)業(yè)務和商業(yè)匯票轉貼現(xiàn)業(yè)務三個部分,不僅詳細規(guī)定了每項業(yè)務的操作流程,并附有相應的流程圖,而且還對每項業(yè)務中的關鍵風險點作了必要提示,能夠對票據(jù)業(yè)務的實務操作起到很好的指導作用,從而進一步規(guī)票據(jù)業(yè)務操作流程、促進票據(jù)業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展。
三是組織編制合規(guī)手冊。xx月份,法律合規(guī)部完成了《xxxx社合規(guī)手冊》的定稿、印刷和發(fā)放工作。該手冊根據(jù)我社合規(guī)管理所適用的法律、法規(guī)、規(guī)章、地方性法規(guī)及司法解釋等整理匯編而成,分xx個部分共五分冊xxxx頁xxxxx萬字,是我社合規(guī)風險管理的一套基礎工具書。對該書的學習將為全社干部員工增強法律意識,形成依法合規(guī)經(jīng)營理念,提升經(jīng)營管理水平發(fā)揮積極作用。另外,法律合規(guī)部在持續(xù)關注法律、規(guī)則和準則的最新發(fā)展的同時,在法律合規(guī)部中建立了法律法規(guī)庫,建立了新法規(guī)持續(xù)更新機制,及時關注法規(guī)變化,并在第一時間將最新的法律、規(guī)則和準則通過法律合規(guī)部網(wǎng)頁傳達給各部門和經(jīng)營機構,進行宣傳和貫徹。
四是修改信貸合同文本。隨著《物權法》以及有關司法解釋的頒布實施,我社原來信貸合同文本中的一些規(guī)定已經(jīng)不符合法律規(guī)定,需要根據(jù)新的法律法規(guī)作出修改和完善。為了及時防可能發(fā)生的法律風險,法律合規(guī)部組織專人對我社使用的xx類信貸合同文本進行了修訂,新的合同文本預計將于xx年初投入使用。
五是開展合規(guī)檢查。為加強全社授權行為的統(tǒng)一管理和部控制,..頁腳.
增強本社防風險和控制風險的能力,保障全社各項業(yè)務安全穩(wěn)健運行,法律合規(guī)部于今年xx月xx日至xx日對今年全社業(yè)務授權行為進行了合規(guī)檢查。檢查結果表明,總社及分社各項基本授權和特別授權的權限基本符合相關規(guī)定,未發(fā)現(xiàn)超越權限進行轉授權或授權委托現(xiàn)象,權力與責任基本清晰、明確。但也存在授權方式不規(guī)、未按照規(guī)定使用“xxxx社授權委托書”進行授權委托,而使用了諸如“轉授權書”、“授權書”等進行授權委托、授權委托書未要求進行編號管理、崗位調整后授權委托關系未及時終止或做出說明等問題。根據(jù)以上問題法律合規(guī)部以通報形式予以提示,并要求各分社認真組織干部員工學習《xxxx社法人授權管理辦法》,正確解讀和理解各條款容,嚴格遵照執(zhí)行,以加強對業(yè)務授權行為的管理。
六是組織合規(guī)培訓。根據(jù)今年重新聘任合規(guī)管理員以及多項合規(guī)管理制度和措施的出臺,為進一步提高合規(guī)風險管理意識,快速提升我社合規(guī)管理人員的專業(yè)技能,有效推進“主動合規(guī),全員合規(guī)”主題活動的開展,法律合規(guī)部根據(jù)全年合規(guī)培訓計劃,在全社開展了xx次合規(guī)培訓與教育。一是組織各業(yè)務條線及經(jīng)營機構合規(guī)管理員,進行了合規(guī)風險管理培訓。培訓的主要容為學習合規(guī)風險管理的相關文件、合規(guī)問題管理系統(tǒng)的操作、合規(guī)風險講評報告撰寫要點等;二是組織全社客戶經(jīng)理等信貸從業(yè)人員,舉辦法律事務培訓,培訓主要容為合同文本的使用與填寫,合同相關案例的分析與剖析,企業(yè)調查及貸款核保過程應注意的若干法律問題等。通過培訓教育,使員工的誠信意識、合規(guī)意識和綜合業(yè)務素質明顯提高,執(zhí)行制度的自覺性、..頁腳.
防合規(guī)風險的綜合管理能力顯著增強。
七是做好日常合規(guī)咨詢工作。在各部門和分社尋求法律合規(guī)部門的合規(guī)咨詢和建議時,法律合規(guī)部門根據(jù)自身的責任和義務為業(yè)務部門和員工提供合規(guī)咨詢和建議。通過咨詢、出具法律意見書等形式,積極為業(yè)務部門和操作人員提供合規(guī)和法律指導與幫助,避免了合規(guī)風險,為銀行新業(yè)務和產品創(chuàng)新提供必要的合規(guī)評估和支持,主動為合規(guī)風險監(jiān)測、評估提供風險信息。
八是推進“流程銀行”建設,構建規(guī)經(jīng)營框架,深化部管理職能。年初在總社高管層帶領下,法律合規(guī)部主要負責人幾次到兄弟行進行考察,了解和掌握建立“流程銀行”的主要任務和目標、流程主體發(fā)展和任務變化的要求。在借鑒他行經(jīng)驗的基礎上,法律合規(guī)部初步制訂了“流程銀行”的業(yè)務標準、業(yè)務辦法和業(yè)務流程框架雛形。隨著“流程銀行”的推進和實施,合規(guī)風險管理將助力我社從“部門銀行”轉向“流程銀行”,從而進一步凸顯后臺管理專業(yè)化和前臺營銷系統(tǒng)化這一職能特色,不斷加快營銷體系、核算管理體系建設;同時,在各業(yè)務條線,將以新的更有效的流程提升管理層次,提高營銷、管理的針對性、指導性和權威性。
(五)以本社利益出發(fā),從源頭上規(guī)業(yè)務行為,控制法律風險;直接參與不良資產清收,化解法律風險,為本社業(yè)務經(jīng)營行為提供法律保障。
一是全年法律合規(guī)部法律事務科審查分社及相關部門送審合同或其他法律事務近xxx起,其中出具法律意見書xxx件,容涉及銀..頁腳.
行、保險、信托、證券、科技、房地產、知識產權、刑事、國際經(jīng)濟及國際私法等領域。本社法律事務具有涉及領域廣、專業(yè)性強、標的大、時間緊的特點。在及時完成上述常規(guī)法律審查工作同時還積極為分社相關業(yè)務部門提供法律幫助。
二是積極介入全社不良貸款的清收或轉化工作。xx系xx億貸款是本社今年不良貸款清收工作的重點之一。在長達兩年的時間里由于受政策因素的制約清收工作步履為艱。在總社統(tǒng)一指揮下法律事務科采取積極主動的清收方案,以追加相關資產擔保的方式提高了xx系企業(yè)貸款的保障力。在xx系不良貸款的清收工作中,法律事務科配合總社領導對xx系不良貸款進行長期不懈努力,終于有了可喜的成績。截止今年xx月共收回xx企業(yè)不良貸款xxx萬元,尚有xxx萬元未收回。經(jīng)與xx公司協(xié)商估計年可以全部收回。隨著宏觀金融環(huán)境的變化,今年本社不良貸款訴訟案件有所增加,xxxx、xxxx、xxxx、以及xx、xx等重大案件涉及金額數(shù)億元。法律合規(guī)部法律事務科克服訴訟代理工作任務重、時間緊,人手少的困難,完成了以上述案件的訴訟審批手續(xù)以及訴前的論證、訴訟文書的制作、訴訟資料的收集整理等工作。如“xx事件”由于涉及面廣,關聯(lián)關系復雜,是今年我社不良貸款處置重點。法律合規(guī)部法律事務科為xx事件資產保全小組提供法律協(xié)助,參與xx及關聯(lián)企業(yè)貸款轉化工作。目前xx及相關企業(yè)的訴訟資料已提前準備就緒,根據(jù)xx事態(tài)進展情況及時提起訴訟。
三是積極參與xxxx破產案件。本社與xxx的xx億元信貸資產..頁腳.
轉讓業(yè)務,由于受政策的影響,清收工作進展較緩。xxxx投資有限公司經(jīng)過兩年的停業(yè)整頓今年初宣布企業(yè)破產。在行領導的指示下,法律事務科負責xxxx破產案件的債權確認和債權申報工作。在債權的確認過程中法律事務科與計財部、資金營運部密切配合,對破產管理人提供的債權確認書進行仔細核對后發(fā)現(xiàn)債權確認書少計算了利息近500萬元,對此我部及時向破產管理人提出異議,經(jīng)雙方重新核對后對少計算的利息部分進行了重新確認。挽回了不必要的損失。在完成xxx資產轉讓債權的申報工作后,法律事務科協(xié)助總社領導多次參加了債權人會議,并協(xié)助本社董事長履行好xxxx破產案件債權監(jiān)督委員會主任職責。同時,根據(jù)董事會的要求出具《關于解決xxxx集團公司和xxxx有限公司未向我社實際交付抵貸土地相關問題的法律意見》。
四是為本社保衛(wèi)守押制度改革提供有效的法律支持。今年本社對保衛(wèi)部門的金庫守衛(wèi)和貴重物品押運工作進行了重大改革,將保衛(wèi)守押任務交給了更職業(yè)化、專業(yè)化的xx公司來承擔。在總社領導的指示下,以法律合規(guī)部法律事務科為主與xx公司對具體合作容進行反復商討,起草、確定了合作合同,為全社保衛(wèi)工作改革提供了法律支持。在配合保衛(wèi)部門完成與xx公司業(yè)務合作后,又配合人事部門對原保衛(wèi)部人員的安置提供法律服務和政策咨詢,順利完成了原保衛(wèi)人員的轉崗和安置工作。
五是全面負責和指導全社的授權工作。授權管理是商業(yè)銀行控的首要制度,以《xxxx社法人授權管理辦法》為核心,本社已建立了..頁腳.
與本社公司治理結構相匹配的全社授權管理體系。為更有效落實全社的授權管理,法律事務科今年對全社基本授權進行全面檢查。對全社的授權委托情況進行備案檢查。使全社的授權體系形成授權時間銜接,授權容形成全社業(yè)務的“無縫覆蓋”。全社各項業(yè)務權限集中、責權明確。
六是為全社股東大會的召開提供法律服務。今年我社在6月份召開了股東大會。法律事務科對本次股東大會每份文件進行法律審查,并對股東會的召開、召集相關事務出具《法律意見書》。
以上是今年法律合規(guī)部在合規(guī)管理方面的主要情況以及本社目前在合規(guī)管理方面所做的重要工作。我部將繼續(xù)努力,不斷提升合規(guī)管理水平,保證本社各項業(yè)務持續(xù)、健康、協(xié)調發(fā)展。
(一)建立良好的合規(guī)文化任重道遠。
近年來在全社牢固樹立合規(guī)創(chuàng)造價值和合規(guī)人人有責的合規(guī)理念,提高干部、員工誠信意識與主動合規(guī)的直覺性收效顯著,但合規(guī)文化建設在我社還處在起步階段,在業(yè)務運作過程中員工的合規(guī)理念和風險意識不夠深刻牢固,違規(guī)事項仍有發(fā)生,情面大于制度、習慣代替制度、信任代替管理等不良行為不同程度存在,制度執(zhí)行力不強或執(zhí)行存在偏差現(xiàn)象依然需要重視。
(二)合規(guī)風險管理機制需進一步完善。
雖然在各業(yè)務條線、各部門和經(jīng)營機構均設置了合規(guī)風險管理崗位,但終因管理上存在盲點,“形似而神不至”的現(xiàn)象較為普遍。如:..頁腳.
有的合規(guī)管理員,“有合規(guī)管理員之名,卻無合規(guī)職能之實”未能真正履行合規(guī)管理職責,缺乏責任心;由于受利益的制衡使得基層合規(guī)管理崗對本機構業(yè)務部門的違規(guī)行為往往缺乏主動報告意識,影響了合規(guī)風險管理工作的客觀性和真實性。
(三)合規(guī)管理水平有待進一步提高。
一是合規(guī)風險管理缺乏科技支撐。當前本社合規(guī)風險管理技術與手段比較單一有限,難以適應新形勢的要求,不能有效識別和評估新業(yè)務拓展、新客戶關系建立以及客戶關系的性質發(fā)生重大變化等所產生的合規(guī)風險,對合規(guī)風險進行動態(tài)、持續(xù)的識別、計量、評估和管理的能力較薄弱,不能隨時發(fā)現(xiàn)和提示風險點。雖參與改進、優(yōu)化業(yè)務流程和新產品論證,但其技術和手段不能適應業(yè)務發(fā)展日益多樣化、復雜化的需要,對新產品和新業(yè)務的開發(fā)不能提供有效的合規(guī)性測試。
二是尚未建立合規(guī)風險監(jiān)測模型和指標,無法準確衡量合規(guī)風險發(fā)生的可能性和影響,以確定合規(guī)風險的優(yōu)先考慮序列。
(一)倡導和培育良好的合規(guī)文化,加快合規(guī)文化建設進程。
根據(jù)《xxxx社xx年-xx年合規(guī)風險管理實施規(guī)劃》,在今年合規(guī)風險管理機制建設的基礎上,xx年我部將進一步提高合規(guī)風險管理的有效性,扎實推進合規(guī)文化建設年活動。
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三是與各營業(yè)機構第一負責人簽署合規(guī)經(jīng)營承諾書,從高層至普通員工每人承諾遵循各項合規(guī)工作要求并接受全員監(jiān)督,以合規(guī)行動兌現(xiàn)合規(guī)承諾,使全社干部員工進一步樹立合規(guī)經(jīng)營意識,表明嚴格遵守法律法規(guī),合法守規(guī)經(jīng)營的態(tài)度和決心。
(二)完善合規(guī)管理機制,搭建垂直獨立的合規(guī)風險管理組織架構,制定完善的合規(guī)風險管理流程和規(guī)章制度。
從流程管理、崗責體系、績效管理等方面入手,探索合規(guī)管理新途徑,有效發(fā)揮不同層次合規(guī)風險管理崗位的管理?監(jiān)督職能,讓其承擔起平行制約和行為監(jiān)督的責任,協(xié)調和處理好各經(jīng)營單位針對業(yè)務發(fā)展和合規(guī)風險管控之間的關系,使合規(guī)風險管理涵蓋各業(yè)務領域,實現(xiàn)對風險的全面?及時監(jiān)控。進一步優(yōu)化合規(guī)風險管理流程,實現(xiàn)合規(guī)風險管理與業(yè)務管理的平行作業(yè),提高合規(guī)風險管理的效率。同時,要建立科學的風險決策流程,確保對合規(guī)風險的及時預警。
(三)建立嚴謹規(guī)的制度體系,引導合規(guī)風險管理工作的有序開展。
二是從制度審查把關,要求業(yè)務部門在出臺和修改制度前充分調..頁腳.
三是及時進行管理制度的梳理歸納,對全社歷年來的規(guī)章制度進行后評估。把各類基本制度、管理辦法、實施細則、操作規(guī)程的健全性、有效性和貫徹落實情況作為監(jiān)督、檢查和評價的重要容,從強化流程控制入手,對風險控制點和關鍵環(huán)節(jié)進行了重點評估,及時發(fā)現(xiàn)并彌補制度設計和執(zhí)行上的缺陷,不斷完善和改進制度體系。
四是完善信貸格式合同文本。在今年修改的信貸格式合同文本初稿的基礎上,集思廣益,廣泛征求各業(yè)務條線意見,在充分論證的基礎上,編制《信貸格式合同匯編》。
(四)根據(jù)綜合業(yè)務核心系統(tǒng)升級換代后有關業(yè)務處理流程的變化,全面推進“流程銀行”建設。
三是制訂“流程銀行”業(yè)務標準、業(yè)務辦法、業(yè)務流程,編印《業(yè)務標準化操作流程》,規(guī)各項業(yè)務操作,防和控制業(yè)務操作風險。
(五)借助科技手段,探索合規(guī)風險監(jiān)測、評估和測試新方法,..頁腳.
制定各種配套措施,確保合規(guī)風險管理。
三是將合規(guī)納入績效考核圍,通過激勵約束機制,體現(xiàn)對合規(guī)價值的鼓勵和重視,將合規(guī)風險管理能力作為考核評價各部門、分支機構負責人的重要容。
(六)建設高素質的員工隊伍,奠定實施合規(guī)風險管理的人力資源基礎。
加快合規(guī)風險管理人才的培育,對合規(guī)風險管理人員進行持續(xù)有效的差別化培訓,建立高素質?復合型的合規(guī)風險管理隊伍,以加強對金融交叉產品和衍生產品的風險識別、度量和控制,使整個合規(guī)風險管理隊伍在風險管理知識和能力上時刻保持先進性和實用性。
(七)增強法律事務工作的服務職能。
一是xx年法律合規(guī)部將改變法律事務的工作方式,到基層主動聽取分社在法律相關事務方的需求,有針對性地確定學習培訓課題或座談交流形式,下基層為分社業(yè)務人員提供金融法律指導,問題分..頁腳.
析和咨詢解答等;
二是嘗試每月第一個星期的星期四為“本社客戶服務日”,為本社客戶提供相關銀行業(yè)務法律問題的咨詢。
三是做好全社重大訴訟案件的指導和參與以及全社基本授權等工作。
(八)牢固樹立服務意識,做好日常合規(guī)咨詢。行使本社部控制委員會辦公室管理職能,積極為基層開展業(yè)務出謀劃策、排憂解難寓管理于服務之中,為業(yè)務發(fā)展提供參考指導。
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銀行述職報告|銀行行長述職報告|信用社主任述職報告。
銀行合規(guī)員述職報告篇十
內控合規(guī)是銀行穩(wěn)健運行的內在要求,是每一個員工必須履行的職責,同時也是保障我們自己切身利益的有力武器。做為進行兩年多的柜員,我深刻體會到合規(guī)意義的重大。進一步認清了崗位職責、凈化了思想、提高了業(yè)務能力。從而結合我平時在工作中的實際情況,對職業(yè)道德誠信,合規(guī)操作意識和臨督防范意識有了更深一層的學習心得??偨Y如下:。
(1)加強合規(guī)文化學習,落實合規(guī)制度。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學習,全面系統(tǒng)地學習政治理論、金融業(yè)務、法律法規(guī)等各方面的知識,不斷更新知識結構,努力提高綜合素質,更好地適應全行業(yè)務提速發(fā)展的需要。按照“一崗雙責”的要求,認真履行崗位職責,不斷提高自身的綜合素質,增強明辯事非和拒腐防變的.能力,做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。而內控合規(guī)的規(guī)章制度是基礎框架,是我們柜員進行合規(guī)操作的前提,是我們金融幾十年經(jīng)營教訓的精華。貫徹落實內控合規(guī)制度執(zhí)行是提升經(jīng)營管理水平的需要,能為銀行創(chuàng)造價值,而且有效的合規(guī)經(jīng)營能將合規(guī)風險消除于無形。
(2)提高自身業(yè)務素質,加強風險象環(huán)生防范意識。銀行的發(fā)展要以合法、合規(guī)經(jīng)營為前提,遏制違規(guī)違紀問題和防范案件發(fā)生,全面防范風險,加強自身業(yè)務素質的培養(yǎng),就是從源頭上認識內控合規(guī)文化。我們柜面制度雖然健全,但我們的經(jīng)營大持續(xù),我們的業(yè)務在拓展,難免有一些制度不完善,這就要求我們不斷加強自身的積累,資源共享,第一時間對新業(yè)務進行了解認識。做為一線的把關柜員更需要增強內控合規(guī)意識,狠抓基礎內控管理,促進依法合規(guī)經(jīng)營,利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進行現(xiàn)身說法,始終保持清醒頭腦,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。
(3)強化柜面風險象環(huán)生管理工作,深入開展內控合規(guī)教育,提高風險防范意識和自我保護意識的教育。認真學習各項規(guī)章制度,嚴格按照操作規(guī)程辦理業(yè)務,從思想、經(jīng)營理念,全面風險管理、職業(yè)道德和行為習慣上培育良好風險的控制,形成一種風險管理從有責的內控氛圍。牢記“銀行十大違規(guī)”,全力做實反洗錢工作,認真開展規(guī)范化服務,對一些細節(jié)問題、難點問題要進行專項學習。對當前的業(yè)務經(jīng)營和柜臺服務形勢,認真總結和細分客戶群體和業(yè)務需要,整合有限資源,對存在較大矛盾和服務困難的服務焦點要集思廣益,打開思路,不斷創(chuàng)新服務方式,以最大的限度滿足客戶需要,提升企業(yè)合規(guī)文化精華。
(4)讓每個業(yè)務操作環(huán)節(jié)中真正營造“依法合規(guī),開拓創(chuàng)新”的良好氛圍,促使我們在開展經(jīng)營管理工作時能夠自覺遵循法律、規(guī)則和標準。每位員工首先要強化按規(guī)章制度辦事的觀念,不再是憑“經(jīng)驗”操作。合規(guī)操作并非一日之功,堅持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務,把習慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項業(yè)務中,讓合規(guī)的習慣動作成為習慣的合規(guī)操作。在工作中善于及時提出對異常業(yè)務處理的疑問,對自己經(jīng)手的復核和授權業(yè)務警惕性負責并追問到底。堅持規(guī)范流程,流程制是解決合規(guī)經(jīng)營、防范資金風險的最有效方法。
而我今后日常的工作中力爭“抓整改、強內控、零違規(guī)”,自發(fā)地以“自重、自省、自警、自勵”的標準嚴格要求自己,并做到遵紀守法,嚴以律己,盡職盡責,恪守職業(yè)道德,爭做遵規(guī)守紀的**,為實現(xiàn)**持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營、快速發(fā)展的既定目標貢獻力量。
銀行合規(guī)員述職報告篇十一
20xx年上半年轉瞬即逝,回顧這半年來,我在招行領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照總行的要求,認真做好自己的本職工作?,F(xiàn)將半年來的工作情況述職如下:
不僅要加強學習好xx年的信貸政策,重點掌握招行“總體信貸策落,客戶與業(yè)務信貸政策,行業(yè)聚焦等信貸政策部分,更要在此基礎之上,做好我行政策傳達與企業(yè)選擇分類營銷等工作,充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應盡的職責。
1、努力提升業(yè)務技能水平,強化自身風險管理意識。從支行成立至今,遇見如國內保理、開發(fā)貸款等以前沒有實際操作過的業(yè)務,為了能夠更好的拓展客戶,在分行收信部門領導的支持幫助下,自己很快了解并熟識了該業(yè)務的操作模式,風險的把握也進一步得到了提升;另外,為了加強學習業(yè)務技能,半年內先后4次參加了分行舉辦的技能培訓。
2、加強客戶營銷,做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由于08年總體從緊的銀行政策,在實現(xiàn)市場營銷與風險管理和諧的基礎支行,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢,有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間,曾參與昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機電設備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業(yè)務的開展工作。
自己的擔子很重,而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習總結,怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉有了一定的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,業(yè)績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務方案。
第二,現(xiàn)有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細刨,針對客戶貿易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作;對于自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。
第三,有些工作做的不夠過細,一些工作協(xié)調不是十分到位。
下半年已經(jīng)步入,針對以上突出的問題,我將爭取努力做到以下幾點:
第一,加強學習,提升技能,只有具備完善的業(yè)務技能水平,開展業(yè)務才可以得心應手,游刃有余。
第二,在做好本職工作的同時,積極營銷,更新觀念,爭取以良好的心態(tài)和責任心,做出較好的業(yè)績回報招行。
第三,細節(jié)決定成敗,今后我將努力完善工作細節(jié),增強部門、同事、銀企之間等合作意識,加強團結,不斷改進,力爭做好銀行工作。
銀行合規(guī)員述職報告篇十二
xx年,為增強全行合規(guī)經(jīng)營管理意識,提高合規(guī)風險管理能力,培育良好的合規(guī)文化,實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健規(guī)范經(jīng)營,我行以科學發(fā)展觀和xx銀行“3510”發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為指導,以貫徹企業(yè)文化核心理念為統(tǒng)領,以落實《中國xx銀行內控合規(guī)體系建設綱要》和《中國xx銀行內部控制基本制度》、《中國xx銀行合規(guī)政策》為主線,統(tǒng)籌規(guī)劃、整體聯(lián)動、多策并舉、持續(xù)推進包括合規(guī)價值文化、合規(guī)制度文化、合規(guī)執(zhí)行文化在內的合規(guī)文化建設,努力形成全行員工高度認同、自覺遵循、具有xx銀行特色、成熟的合規(guī)文化,為我行穩(wěn)健發(fā)展提供了保障。現(xiàn)將我行合規(guī)文化建設工作總結如下:
為了保證合規(guī)文化建設活動的正常開展,我行領導高度重視,并且周密部署:提前時間組織召開會議,學習相關文件精神,深刻領會開展合規(guī)文化建設活動的重要意義,認真部署合規(guī)文化建設活動。成立了以任組長,任副組長,各單位主要負責人為組員的合規(guī)文化建設活動領導小組,具體負責合規(guī)文化建設活動的組織和實施。各單位統(tǒng)一思想認識,加強組織領導,主要負責同志要以身作則,親自過問活動開展情況,帶頭參加學習教育,保證合規(guī)文化建設活動扎實有效的開展。同時各部門合理安排,把合規(guī)文化建設活動與加強領導干部作風建設、開展廉潔文化建設、懲治和預防體系建設緊密結合,確保了合規(guī)文化建設活動的統(tǒng)籌兼顧,相互促進,有序推進。
(一為切實加強有我行特色的合規(guī)文化建設工作,主要抓了四方面工作:
一是因地制宜制定了《合規(guī)文化建設工程實施方案》。“方案”在體現(xiàn)總行要求內容的基礎上,結合我行實際,提出了合規(guī)文化建設的近期、中期和長期目標及“合規(guī)文化建設工程”的思路、原則和方法。同時,創(chuàng)造性地提出“合規(guī)文化建設”的重要理念,使我行的“合規(guī)年”活動能夠從文化的寬領域和戰(zhàn)略高度來開展。
二是加強合規(guī)“精神文化”的'建設。我們結合我行的特點,一方面提出具體的“人人合規(guī)、事事合規(guī)、時時合規(guī)”的活動口號;另一方面開展了多種形式的合規(guī)文化宣傳活動。為增強“合規(guī)年”活動的宣傳效果,我們堅持“四結合”的原則,即:“點、線、面”相結合;合規(guī)宣傳與業(yè)務宣傳相結合;形象化宣傳和網(wǎng)絡宣傳相結合;動態(tài)宣傳和靜態(tài)宣傳相結合的原則,充分利用簡報、網(wǎng)絡、墻報、專欄、桌牌、橫幅、手冊、宣傳單等形式,廣泛宣傳“合規(guī)年”活動。為及時反映動態(tài),通報情況,交流經(jīng)驗,推進工作,通過設立“合規(guī)教育”、“合規(guī)檢查”、“合規(guī)舉措”、“工作動態(tài)”和“合規(guī)知識”等專欄,全方位、多層面、寬角度反映在實施“合規(guī)文化建設工程”中的新問題、新做法、新經(jīng)驗。通過有聲有色的宣傳,全行上下形成了濃厚的合規(guī)文化建設氛圍。
三是加強了合規(guī)制度文化建設。為增強制度文化的約束性、嚴肅性、原則性和操作性,同時,為各項工作合格經(jīng)營,穩(wěn)健發(fā)展提供制度保障,我們組織人員對制度進行了梳理工作,全行編輯了《》,有的部門結合實際也編輯了制度匯編。
四是豐富了合規(guī)行為文化建設內容。一方面以“賽”增強合規(guī)意識。行先后開展了多次合規(guī)知識競賽,使員工增長了知識,強化了合規(guī)意識。另一方面以“文”反映合規(guī)動態(tài)。先后開展“我為合規(guī)做貢獻”征文比賽活動,從理論角度探索了新形勢下合規(guī)文化建設的新思路。
(二反洗錢評價工作開展順利并取得實效,培訓和征文活動也取得良好效果,領導重視程度普遍提高,反洗錢內控建設趨于完善,前臺人員對反洗錢規(guī)定的學習掌握有較大提高。強化了反洗錢培訓工作,通過實際操作訓練、崗前培訓等形式,認真宣貫反洗錢相關知識。
(三機構合規(guī)評價活動逐級有序開展。評價基本反映出機構的合規(guī)風險狀況,推動了全行經(jīng)營管理行為規(guī)范化和標準化,各部門按照方案要求逐級組織自評和復評活動,對于制度和流程的評價較為認真和全面,而對于執(zhí)行狀況的評價有偏離,評價結果基本能夠反映機構整體的合規(guī)風險狀況。通過分析^p問題,落實整改措施,評價活動取得了一些積極的工作成果。
(四法律事務工作圍繞“四個辦法”這一中心,采取多項措施,進一步規(guī)范工作流程,提高法律風險意識,取得較好成效。在行下發(fā)相關實施細則后,各部門都能夠認真貫徹執(zhí)行相關制度,按制度規(guī)定的職責和流程開展審查工作。但仍然存在一些問題:對法律風險防范工作思想重視程度不夠,不能充分認識防范法律風險對業(yè)務發(fā)展的重要意義;對法律事務管理工作流程執(zhí)行不到位;個別分行學習的主動性不足等。
銀行合規(guī)員述職報告篇十三
各位領導,各位同事大家晚上好:
我叫趙政友,現(xiàn)任南臺所所長,銀行述職報告。過去的20xx年中,在行黨組和行領導的精心培育和教導之下,在部門領導的直接指導下,同志們的關心幫助下,我通過自己的不斷努力,無論是在思想上、學習上還是工作上,都取得長足的發(fā)展和巨大的收獲。
網(wǎng)點轉型后,無論是在軟件硬件及人員素質方面,都發(fā)生質的飛躍。這在本地區(qū)金融機構中是絕無僅有的。我們一定要牢牢抓住這一有利契機,在優(yōu)質文明服務工作上做文章,要求我所員工始終堅持“以客戶為中心”的服務理念,“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。我們將相繼推出了延時營業(yè),上門服務,大堂致勝,業(yè)務創(chuàng)新等一系列其他金融機構所不具備的服務舉措,在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,讓老客戶賓至如歸,給新客戶留下了良好的印象,最終贏得客戶,打造本地區(qū)一流零售銀行。
存款是立行之本,沒有存款,一切都是空談。隨著金融風暴影響的波及,南臺箱包市場十分不景氣。盡管南臺所20xx年新增存款4000多萬,但我們有決心一切從零開始,穩(wěn)住老客戶,留住每一位新客戶,每一筆款子,都要靠大家齊心合力從外攬進來,畢竟南臺所周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營已久的其它商業(yè)銀行,市場占額十分有限。要想克服南臺所以往知名度不高、柜員偏少、客源有限的缺陷,在這樣的處境下求生存、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干。在工作中,我們要克服種種預想不到的困難,搶抓有利時機,積極協(xié)調多方關系,牢固樹立“存款興建行”的思想和陣地意識,在增加存款的同時,使各項指標全面均衡的發(fā)展》。
管理是金融業(yè)的生命,嚴格有效的內部管理,是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎,是防范和化解金融風險、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務的同時,我們更要加強內部管理工作,按照市分行的要求,細化安全保衛(wèi)責任制,分別制定了主任、綜合、柜員、大堂經(jīng)理等崗位職責,使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。堅持每日晨會制度,每月一次預案演練,每季一次員工行為分析,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識,形成了以機制強化內控,以制度嚴格管理的內部管理模式,保證全年安全保衛(wèi)無事故。
在今后的工作中,我將盡心盡責做好本職工作,為保持南臺所業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展的勢頭,積極帶領全所員工解放思想,大膽實施創(chuàng)新經(jīng)營,全身心投入到我行的“一季度旺季營銷活動”中去,爭取繼專柜、西柳后進入全省20名之內的強所。勤奮務實,為建行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才?!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對建行的激情和熱情,為我熱愛的建行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
銀行合規(guī)員述職報告篇十四
xxxx年根據(jù)組織安排,我在農行xxx支行工作5月后,調整到xxx營業(yè)部,本人以州分行黨委在年初工作會議精神指導下,以“固基、強本、創(chuàng)優(yōu)、增效”八字工作方針為主線, 協(xié)手合作、同結共進,取得的優(yōu)秀的成績,現(xiàn)在我將一年來所做的工作向大家匯報如下:
1、核心存款。截止12月31日營業(yè)部各項存款余額為10260萬元,較上年增長23263萬元:其中對公余額為42548萬元,較上年增長12500萬元 ,完成全年任務250%;儲蓄余額為60055萬元,較上年增長10600萬元, 完成全年任務的180%。
2、中間業(yè)務完成674萬元,完成計劃任務的105%;出售黃金克;全年發(fā)ic社保卡29176張、ic標準卡8692張、其中ic鉆石卡1張、ic白金卡32張、ic金卡546張。
(一)是拿措施、定辦法,為xxxx年各項工作的順利完成打好基礎。根據(jù)不同時段及任務完成情況分別制定《營業(yè)部員工激勵方案》、《營業(yè)部xxxx年度員工任務分配及考核辦法》,《營業(yè)部xxxx年度員工獎罰辦法》,拿出具體辦法和措施,明確目標和職責。二是按照內生動力機制要求,以多種形式,宣傳和引導員工,提升員工工作積極性。教育和引導廣大員以績效考核為導向,提升“自己對自己負責”的認知度。
(二)、牢固樹立“存款立行”的思路不動搖,把“抓存款”工作為重點工作來推進。隨著我行各項業(yè)務多元化發(fā)展,產品種類越來越多,我們并沒有眉毛、胡子一把抓,而是在重點做好我行核心業(yè)務的同時全面發(fā)展各項業(yè)務,盡可能地做出更多的亮點,我與營業(yè)部全體員工群策群力、共同努力 全面發(fā)展各項業(yè)務。儲蓄存款自下半年開始始終保持穩(wěn)步增長的良好態(tài)勢,為做好儲蓄存款工作我們采取了以下幾點措施:
(1)重點做好客戶分層營銷的工作,中高端客戶的維護和發(fā)展,我營業(yè)部現(xiàn)有vip客戶1986戶較上年增加近600戶,新增存款5600萬元左右,新增理財1000萬,新增基金400萬元,我們將客戶按資金多少分成了不同層次,從主任到員工每人都有不同的客戶去維護和關注。
(2)做與上級部門的溝通 ,與市支行主管業(yè)務的領導緊密聯(lián)系,從公司客戶中挖掘出給個人付款頻率較高、額度較大賬戶,從源頭截留付給個人的如工程款等.
(3)大力爭取代發(fā)工資業(yè)務,同時做好社??ǖ姆蘸拖嚓P的綁定營銷工作。
(4)有利利用機關部門包點行動和市支行個貸中心任務的落實,在很大程度上保持和提升了儲蓄存款業(yè)務的時點和日均數(shù)。
公司存款的營銷在下半年從主抓單位財務人員的再次深挖,改變營業(yè)部大戶存款少,存款結構單一狀況,僅對公理財一項,從xxxx年的零余額到xxxx年底4億多的發(fā)生額。目前營業(yè)部有386 個賬戶,其中今年新增40戶,有效賬戶新增數(shù)量也排名前列,另一方面做好對客戶的分層營銷工作,不同資金量的客戶,由支行從支行行長、客戶經(jīng)理到員工分層去維護,對存量客戶的維護做到了戶戶有人關心和挖潛,將存量客戶和潛力客戶的營銷緊密結合起來,爭取在今后的營銷業(yè)務中有越來越好的效果。
(三)每個季度最少和每位員工談話一次,這一工作方法已堅持了三年,內容包括家庭,生活,工作的方方面面,對青年員工重點談他們對于自己未來的工作規(guī)劃是否有行之有效的工作計劃,從生活到工作中做到細致和關懷,發(fā)現(xiàn)有情緒不穩(wěn)定的員工及時與之溝通,了解情況盡我最大的努力幫助解決問題,這樣做的優(yōu)點是了解你的員工的思想,把一個團隊做成像一個家庭一樣和睦,營業(yè)部員工是一個競爭不失互助,有壓力不失斗志的團隊。大家有什么事都會及時與我交流,我們的團隊是一個奮發(fā)向上,共同勉勵的優(yōu)秀集體。
1、對公賬戶現(xiàn)有效賬戶率較低,新增對公賬戶雖然逐年遞增,但因我存量對公客戶有較多長期不動戶或不常發(fā)生的個體經(jīng)營賬戶,另一方面又缺少行政事業(yè)單位賬戶和優(yōu)質的中、大型企業(yè),對公存款結構存在較明顯不合理現(xiàn)象,有待于進一步改進。
2、要將內控合規(guī)與案工作常抓不懈,防范風險督?jīng)Q違規(guī)。
3、柜面因人員緊張,員工壓力較大的氣氛不活躍問題,有待本人盡最大努力去緩解。
相信“眾人拾柴火焰高”20xx年營業(yè)部會在州分行黨委的正確領導和市支行指引下,努力拼博、群策群力,工作更上一樓。
不足之處請大家指正。
銀行合規(guī)員述職報告篇十五
尊敬的各位領導:
非常感謝各位能在百忙之中抽出寶貴的時間來聽我的述職報告,同時也很榮幸地能夠成為xx銀行xx分行的一員。今年是我人生的轉折點,也是我人生的一個新起點。我入職的這段時間里,在領導和同事的幫助下,我對各項工作都有了一定了解,同時也深刻的體會到我們公司以“誠信第一、服務至上”為核心的企業(yè)文化理念。
來到xx銀行xx分行后,我主要負責柜臺的工作,同時也在積極的學習柜員方面的知識。在參見工作這一段時間,讓我了解到對于一個銀行員工的重要性。所以這一段時間來,我就在努力的執(zhí)行和努力學習。下面,我就我入職以來的具體工作情況報告如下:
在進入xx銀行之前盡管我已經(jīng)熟悉了銀行柜員的工作性質和流程,但作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主。所以我首先的工作就是加強技能訓練,熟悉整個柜員的詳細流程,在遇到不明白的地方時,我就積極的向周圍的領導和同事請教,向他們學習具體操作方法。
在工作中我對每一個人都以禮相待,保持著熱情的微笑,耐心地接待顧客,對遇到的問題自己不能解決的,我向領導同事請教后,積極給予解決。遇到比較刁鉆的客戶時,我都耐心地和他們溝通,避免和他們產生矛盾,影響公司形象。
我對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行。以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責,對于自己不會的工作我也主動的去承擔,爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。
在這段時間的工作中,我也清醒的認識到自己的不足之處,主要表現(xiàn)在:
1、工作時間短,工作經(jīng)驗不足,沒有建立有效的工作方法;。
2、自己的理論水平和經(jīng)驗還趕不上工作的要求,亟待提高;。
3、理論聯(lián)系實際不夠,不能及時將在學校學到的專業(yè)知識和實踐工作進行有效的結合,需要更多的磨練和實踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自己決心認真的提高業(yè)務技能和工作水平,為公司做強做大,貢獻自己應該貢獻的力量。所以今后我將努力做到以下幾點:
3、提高自己的履崗能力,堅決的在最短的時間內單獨完全勝任自己崗位的所有工作,并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的合格員工。
雖然我工作時間僅僅兩個多月,存在很多的不足之處,但我時刻以嚴格的標準來要求自己,以領導和同事為榜樣去提醒自己,爭取能在xx銀行這個大舞臺上展示自己,為xx分行的輝煌奉獻自己的一份力量。
以上就是我工作這段時間來的述職報告,如有不足之處還請各位領導多多批評指正,在此,祝各位領導身體健康,工作順利,天天開心,事事順心!
銀行合規(guī)員述職報告篇十六
今年以來,根據(jù)上級行的要求,營業(yè)部開展了學習《守則》及合規(guī)文化專題教育學習活動,這充分表明了上級行對《守則》的學習以及合規(guī)管理工作的重視。現(xiàn)在我就學習《守則》、執(zhí)行《守則》等方面情況,述職如下:
為切實提高依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性,變經(jīng)營管理理念,樹立依法合意識,提高全面風險管理能力和內控案防水平。我按照營業(yè)部部署參與了學習《守則》及合規(guī)文化專題教育學習活動。一是參加動員會后,先行進行了自學,學習總區(qū)行營業(yè)部三級領導的動員講話,《守則》原文,并自覺地記錄了學習筆記,二是學習結束后,參加了以學《守則》用《守則》的大討論活動。三是參加學習《守則》的考試。通過這次主題教育活動,進一步提高了風險防范意識,強化了合規(guī)操作的意識,并且明晰了崗位的責任以及這次主題教育活動的意義和重要性。
通過學習深刻體會到,任何差錯、風險、問題和案件的發(fā)生,都不是一朝一夕突然形成的,都會經(jīng)過從小到大、從量變到質變這一客觀自然規(guī)律。通過學習進一步認識到依法合規(guī)經(jīng)營對我行經(jīng)營管理的重要性和緊迫性,深刻認識到違規(guī)經(jīng)營的危害性。我深知依法合規(guī)經(jīng)營是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營管理的基本原則,也是堅持正確的經(jīng)營方向的保證,更是金融企自我發(fā)展自我保護及防范金融風險的根本所在。找到了自我正確的價值取向與是非標準,找準了工作立足點,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識,通過對相關制度的深入學習,對提高自己的業(yè)務素質和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務上的各種風險增強能力,積極規(guī)范操作行為和消除風險隱患,樹立對農行改革的信心,增強維護農行利益的責任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
加強對員工和自身的風險防范教育,認識到社會的復雜性和銀行經(jīng)營風險的普遍性,認識到銀行本身就是高風險行業(yè),必須把風險防范放在第一位。能從自己的崗位做起,自覺遵守各項規(guī)章制度,自覺抵制各種違紀、違規(guī)、違章行為,根除以信任代替管理,以習慣代替制度,以情面代替紀律,珍惜自己的職業(yè)生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強風險防范意識和自我保護意識,提高規(guī)范操作,從源頭上預防案件的發(fā)生。
在工作中、生活中,我嚴格要求自己,以《守則》的內容和標準衡量自己的言行,自覺遵守黨的政治紀律和金融法律、法規(guī),在部門中講大局、講原則、講團結。在工作和生活中,要求同志們做到的,自己首先做到,要求同志們不做的,自己堅決不做。事事處處以大局為重,以集體和員工利益為重,以黨和國家、農行利益為重。同時,嚴格要求本部門其他同志嚴格按照規(guī)則辦事,不論是下基層還是解決基層問題都要秉公辦理,嚴謹徇私舞弊,并要限時解決。在同事中積極倡導互相監(jiān)督互相提醒,構建和諧團隊。
從近幾年金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件來看,“十個案件九違章”有章不循,違規(guī)操作,檢查不細,監(jiān)督不力,實屬重要根源,無數(shù)案件、事故、教訓,都反應出內控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才導致一些人有機會鉆空子,從而給國家資金造成損失。所以,平時注意不斷完善各種管理辦法,認真扎實地貫徹執(zhí)行案件防范責任制的規(guī)定,強化內部防范機制,努力做到在規(guī)范的前提下辦理業(yè)務。堅持一手抓經(jīng)營發(fā)展中心工作不動搖,一手抓內控案防管理基礎不松勁,依法合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營,時刻繃緊內控案防這根弦不放松,牢固樹立風險識。
以《守則》為依據(jù),高標準要求員工。在對照部門崗位職責和相關規(guī)章制度,認真對工作進行自查時,發(fā)現(xiàn)問題及時研究解決;對已發(fā)現(xiàn)問題隱患能做到及時預警,及時整改。切實提高部門員工依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性,進一步教育和引導員工轉變經(jīng)營管理理念,樹立依法合意識,提高全面風險管理能力和內控案防水平。
《守則》檢查教育活動與案件專項治理工作、企業(yè)文化建設是我部合規(guī)工作的重要組成部分。在開展《守則》檢查教育活動的同時,一是配合開展案件專項治理工作,對照制度深查過去工作中存在的違規(guī)違章行為,合規(guī)操作。二是將《守則》檢查教育活動與推行iso9000質量管理工作相結合,根據(jù)工作的實際情況,對每種業(yè)務、每個崗位、每項工作的流程進行進一步的完善,努力實現(xiàn)規(guī)范管理、持續(xù)改進,規(guī)范部門的各項管理和業(yè)務操作,為推行精細化管理提下良好基礎。
一是觀指導和推動合規(guī)經(jīng)營的方法掌握還不夠。二是執(zhí)行各項規(guī)章制度有時有松懈現(xiàn)象,合規(guī)管理還存在一定的問題。三是部門作風抓得不夠到位,致使部門員工工作效率不夠高、協(xié)調溝通不夠好。四是執(zhí)行力不夠強,精細化管理不到位:表現(xiàn)在團隊精神不強、信息反饋慢、辦事效率不夠高等執(zhí)行力問題。
在今后工作中,我要認真總結和分析以往的過失,進一步解放思想,轉變觀念,加強管理,努力提高執(zhí)行力及精細化管理水平,依法合規(guī)經(jīng)營,努力搞好本職工作,為我部各項業(yè)務發(fā)展的健康發(fā)展做出更大的貢獻。
銀行述職報告|銀行行長述職報告|信用社主任述職報告。
銀行述職報告|銀行行長述職報告|信用社主任述職報告。
銀行合規(guī)員述職報告篇十七
截止年月為止,我支行本外幣儲蓄,保險業(yè)務,理財業(yè)務,經(jīng)統(tǒng)計個人業(yè)務共計。對公業(yè)務任務完成比例占%,總體收入任務完成比例為%。
有計劃地組織員工對工作制度進行學習,全年共開展了次培訓活動,使員工掌握了各項制度的具體規(guī)定,熟悉各項操作規(guī)程,使員工能夠真正認識到執(zhí)行制度是保證各項業(yè)務安全運作的基礎。二是增強員工的責任心。加大風險控制宣傳力度,嚴格落實員工在每一筆業(yè)務,認真、細致、合規(guī)、合法辦理意識,規(guī)范操作。三是加大監(jiān)督力度,確保制度落實。內控制度的建設、完善、落實,離不開檢查、稽查和監(jiān)督。通過加大稽核檢查的力度,增加檢查頻率,開展定時和不定時隨機抽查,組織相互督查等形式,及時發(fā)現(xiàn)問題,提出整改意見,督促整改情況,對屢教不改者,加大處罰力度。進一步警惕了我行的風險意識,升華了業(yè)務操作流程,強化了業(yè)務技能和個人責任感。
加強對重點行業(yè)和大額貸款的監(jiān)測,提高對信貸風險的預判能力。積極穩(wěn)妥應對大額信貸風險,切實降低損失和負面影響。密切關注個人經(jīng)營性貸款、小額信用貸款的操作風險。加強我行承兌匯票、信用證、保函業(yè)務的風險管理,做好貿易背景、保證金來源等真實性的調查,完善業(yè)務風險控制標準。加強貸記卡發(fā)卡審批管理,落實調查、審查和審批等崗位職責。
多層次開展對重點業(yè)務環(huán)節(jié)、新員工等方面的檢查、輔導專項活動,提高會計部位的風險防范能力。進一步提高銀企對賬質量,建立健全重要空白憑證管理的有效機制。修訂完善會計基礎規(guī)范化管理辦法,進一步優(yōu)化事后監(jiān)督系統(tǒng),著手開發(fā)會計電子檔案系統(tǒng)。
以防盜竊、防搶劫、防詐騙為重點,加強安全保衛(wèi)隊伍建設,強化工作檢查和考核,全面落實安全管理責任制。著力抓好遠程監(jiān)控中心的規(guī)范化建設,充分發(fā)揮其遠程監(jiān)管功能。
以防范員工道德風險為重點,抓深抓實員工行為分析。制定員工行為分析工作模板,對信息征集、分析流程、分析成果運用進行全面規(guī)范。探索實施分級家訪制度,動態(tài)掌握員工行為細節(jié)。定期召開案情通報會和案防分析會,讓員工了解作案的危害性,增強防案的'自覺性。加強重要崗位特別是網(wǎng)點負責人、客戶經(jīng)理的管理,落實崗位輪換和強制休假制度。
不斷完善審計組織體系建設,組建審計隊伍。重點組織內控評價、經(jīng)濟責任、信息科技風險等審計,開展內部控制有效性檢查。加強審計項目檔案檢查,促進審計規(guī)范性建設。
古語云:以史為鑒,可以明得失?;仡?0xx年工作情況,在變幻莫測的市場中,我雖取得了一定的成績,同時我從中發(fā)現(xiàn)了多處不足之處,主要變現(xiàn)為:
在思想上、行動上要堅定不移地緊跟支行黨委步伐,認真貫徹執(zhí)行信貸風險管理的各項方針政策,確保思想不松懈、行動不走偏,切實做到自身熟悉到位、管理到位。
實施信貸經(jīng)營安全的關鍵是要建立一整套行之有效的風險控制機制,把好貸前風險控制。貸款實施前,必須有合法有效的防范和化解風險措施,對貸款項目必須進行周密、科學的市場、技術、效益調研和評估。把握好貸款使用過程的風險,監(jiān)督借款人必須按貸款用途使用。
要解決我行信貸資產質量不高的風險問題,必須加強客戶經(jīng)理的風險意識教育,從提高客戶經(jīng)理素質這一基礎性工作抓起。建立良好的合規(guī)經(jīng)營企業(yè)文化,提高員工的綜合素質。商業(yè)銀行也是一種企業(yè),應當具有自身的企業(yè)文化和管理哲學,使我行全體客戶經(jīng)理形成共同的理念和價值判斷,以銀行的使命目標、倫理道德作為自己的行為準則,從而自覺自愿、心悅誠服地為使銀行整體效益極大化、金融風險極小化而努力工作。
在介入信貸業(yè)務過程中,更要貫穿風險調整收益的思想,正確處理業(yè)務發(fā)展與風險控制的關系,建立科學的信貸風險管理機制。
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銀行合規(guī)員述職報告篇十八
本人xxx,根據(jù)總行“合規(guī)文化建設年”活動精神,本人結合自身履職情況開展了合規(guī)風險全面自查,現(xiàn)將有關情況報告如下:
本人xxx,漢族,xx年xx月出生,中共黨員,xx年xx月參加工作,xx年xx月—xx年xx月?lián)蝬xx員,xx年xx月—xx年xx月?lián)呜敃萍疾縳x,xx年xx月至今擔任財會科技部xx。一直以來在本職崗位上從事轄內計算機軟硬件、計算機網(wǎng)絡、其他外圍電子設備的管理以及計算機制度的制定等工作,xx年年初擔任電子銀行部經(jīng)理一職,負責全行信息化建設發(fā)展規(guī)劃、計算機培訓計劃、計算機及網(wǎng)絡維護、電子銀行業(yè)務的培訓指導、管理推廣和營銷以及各項業(yè)務系統(tǒng)的應用、推廣及人員培訓等工作。
礎。除自身管理信息科技和電子銀行業(yè)務以外的其他業(yè)務知識更加欠缺,日后需要加強這方面的業(yè)務學習,提升自身綜合素質。
根據(jù)各網(wǎng)點及部門的實際情況合理配備資源,做好物盡其力,應加強電子設備的維護,平時要督促網(wǎng)點對個人使用的電子設備的保養(yǎng),保證其使用效果以及延長其使用壽命,配合廠商做好各類電子設備的巡檢工作,保證各硬件設備的穩(wěn)定運行,為各項業(yè)務的開展提供強有力的保障。
從我行電子銀行業(yè)務發(fā)展的進度來看,各網(wǎng)點人員素質參差不齊,前臺業(yè)務營銷人員對電子銀行業(yè)務熟悉度很欠缺,無法讓客戶得到滿意的答復或解決客戶的問題,給電子銀行業(yè)務的推進帶來了一定的困難。當然這跟電子銀行業(yè)務的輔導力度也是相輔相成的,業(yè)務輔導很欠缺,前臺對電子銀行業(yè)務不熟悉,不能充分的發(fā)揮營銷優(yōu)勢。
對上述問題的產生本人深入的進行了分析,平時要加強了解和學習其他崗位的業(yè)務知識,全面的熟悉我行的業(yè)務知識;加強日常電子設備保養(yǎng),提高設備的巡檢頻率,保障各項業(yè)務的發(fā)展;加強網(wǎng)點電子銀行業(yè)務的輔導,經(jīng)常性舉辦員工各項業(yè)務的培訓工作,促進各項業(yè)務又好又快發(fā)展。
銀行合規(guī)員述職報告篇十九
述職報告是任職者陳述自己任職情況,評議自己任職能力,接受上級領導考核和群眾監(jiān)督的一種應用文,那么你們知道銀行工作人員的述職報告要怎么寫嗎?下面是小編為大家整理的銀行述職報告范文,歡迎閱讀。
20xx年,在支行領導和同志們的幫助和指導下,本人能夠認真貫徹支行黨委工作部署,堅持“增存就是增效”經(jīng)營理念,把組織存款、壓降不良貸款放作為中心工作,發(fā)揮自己在本職崗位上應有的作用,和同事們一道較好地完成了支行下達的工作任務,直接創(chuàng)造了近2900萬元的經(jīng)營收入,為全行扭虧為盈做出了貢獻。
現(xiàn)將20xx年度工作述職如下:
一、思想作風建設情況
(一)思想上能從嚴從高要求自己,自覺加強政策理論和管理知識的學習,努力提高政治理論水平和管理能力。
一年來,我能認真學習“三個代表”重要思想和重新修訂的《中國共產黨黨章》,學習黨的路線、方針、政策和法規(guī),特別是堅持學習十六大報告精神和“三個代表”重要思想,參加整肅行風行紀活動,思想認識有了較大提高,充實了理論知識、開闊了工作思路,豐富了領導經(jīng)驗,對我們農行改革的前景更加充滿了信心。
(二)學習上能不斷充實自己,自覺加強基礎理論和業(yè)務知識的學習,努力提高業(yè)務水平和操作能力。
為更好地為xx行奉獻自己的聰明才智,自入行以來,我刻苦學習,掌握了較為全面的理論知識和專業(yè)知識。
尤其是7月份組織安排我主持客戶部工作后,為盡快適應新的崗位,進入角色,我不斷完善自身,提高業(yè)務水平,擴大知識面。
一是不管工作有多忙,堅持反復學習《信貸經(jīng)營管理必讀》、《商業(yè)銀行公司業(yè)務實務》等業(yè)務書籍,認真閱讀金融法規(guī)、業(yè)務管理制度和業(yè)務操作辦法,以提高自己的業(yè)務知識和業(yè)務能力。
二是參加總行組織的橡膠倉單抵押貸款調研活動,并參與了《中國農業(yè)銀行天然橡膠標準倉單抵押貸款管理辦法》等制度的起草工作。
三是親自組織支行網(wǎng)上銀行、外匯知識、保險業(yè)務培訓班,與全行員工一起學習、探討業(yè)務,共同發(fā)展。
一年來,通過自己的努力,本人的業(yè)務水平和工作能力有了進一步的提高。
(三)作風上能嚴格要求自己,不斷增強法制觀念,按章辦事,廉潔自律。
我主持客戶部工作后,作為一個部門的帶頭人,我以優(yōu)秀共產黨員、客戶經(jīng)理的標準嚴格要求自己,工作走在前頭,講求奉獻,廉潔奉公。
對情況復雜,政策性、敏感性強的問題,我能夠加強請示匯報,未出現(xiàn)越權行事的情況;針對客戶部門的工作特點,能切實按要求對部門員工進行依法辦事、廉潔自律的教育,堅持經(jīng)常性的制度學習,平時注意加強部門管理,加強內控管理和信貸檔案管理;能夠嚴格執(zhí)行客戶經(jīng)理制度,檢查和督促各項規(guī)章制度的落實、執(zhí)行情況。
如本人利用在部隊積累的管理經(jīng)驗,針對客戶部門存在的問題,從提高思想認識、抓制度落實入手,大膽管理,狠抓部門管理,建立了例會(學習)、《客戶經(jīng)理日志》等制度,使客戶部門的面貌煥然一新,較好地完成了上級領導下達的每一項工作任務,這充分證明我們客戶經(jīng)理是一支有戰(zhàn)斗力的隊伍。
二、履行職責情況
在職業(yè)活動中,我把服務基層、服務客戶放在首位,有了這種心境,與網(wǎng)點、客戶交流就能處于一種和諧的狀態(tài),許多事情便迎刃而解。
大家都知道,我們客戶部與機關保障部門相比,多了經(jīng)營的職能,與營業(yè)網(wǎng)點相比,多了管理的職能,我們既要管理、又要經(jīng)營,上對省行所有的業(yè)務部門,下對所有網(wǎng)點,外對重點客戶,對于僅有7名客戶經(jīng)理,要管理近30億存款、5.5億貸款的客戶部門來說,我們的任務是相當繁重的、責任也是相當大的。
2004年,我和同事們一道主要做了以下三方面工作:
(一)以大戶目標管理為核心,抓好存款組織工作,全年存款凈增50580萬元,創(chuàng)歷年最大增幅。
針對我行存款連年大幅增長,2004年面臨的困難和問題更多、更為嚴峻的形勢。
我和同事們牢固樹立“存款就是增效”的經(jīng)營理念,一是認真做好2004年度工作計劃和考核方案,主筆撰寫了《xx支行績效考核管理辦法》、《xx支行業(yè)務經(jīng)營綜合考核辦法》等7個辦法;二是積極落實《xx支行目標大戶管理方案》,定期或不定期走訪xx、xxx、xxxx等100多個目標大戶,積極為客戶解決遇到的困難和問題;三是積極拓展市場,全力以赴做好xxxx、xxxx、xxxx、xxxx、xxxx的公關,發(fā)展了xx醫(yī)療基金、xx有限公司等一批有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻簟?BR> 四是認真抓好2004年xxxx競賽活動,在全省11項考核指標中,我行有6項指標名列前三名。
五是抓好“xxxx”管理,在2004年度全省“xxxx”考核驗收中,我行有9個網(wǎng)點被評為“三星級”以上網(wǎng)點;同時,認真處理客戶抱怨,降低了客戶的投訴率,維護了我行的社會形象。
(二)以清收壓降不良貸款為重點,抓好信貸資產的管理,不良貸款占比較年初下降了8個百分點。
我主持客戶部工作后,針對由于歷史原因,我行不良信貸資產居高不下的現(xiàn)象,一是定期或不定期組織部門客戶經(jīng)理研究和分析管理信貸企業(yè)的情況,對信貸客戶進行分類排隊。
二是深入xxxx、xxxx、xxxx等信貸企業(yè),了解生產、經(jīng)營、產品銷售和信貸資金使用情況。
三是親自撰寫《關于xx支行不良貸款情況的報告》,并制訂了《xx支行信貸客戶不良貸款處置方案》。
四是按照支行貸審會決議,新發(fā)放貸款9927萬元,辦理借新還舊貸款6117萬元,展期貸款8645萬元。
五是積極落實xxxx、xxxx等客戶不良貸款清收計劃,收回不良貸款1944萬元。
六是累計收回貸款15405萬元,累計收回貸款利息2900萬元,占全行收入的54%。
(三)以網(wǎng)上銀行為突破口,以代理業(yè)務為重點,積極推動全行中間業(yè)務的發(fā)展。
一是以網(wǎng)上銀行為突破口,為期貨公司、橡膠企業(yè)安裝網(wǎng)上銀行,同時做好xxxx、xxx企業(yè)銀行的維護,促進了我行電子銀行業(yè)務的發(fā)展,全年我行電子銀行業(yè)務結算量達267億元;發(fā)展網(wǎng)上銀行客戶128個,結算量達64.3億元,占全省結算量的90%。
二是積極推動保險、基金、國債、匯利豐等金融產品的.營銷,全年本人銷售基金170多萬元。
三、存在的問題和今后努力的方向
本人經(jīng)過總結回顧,認為自己一年來的工作是稱職的,但仍然存在以下不足:工作經(jīng)驗有待豐富,工作系統(tǒng)性不夠強;今后本人將一步加強學習,虛心求教,克服不足,將工作做得更好。
(一)放下思想包袱,扎扎實實做好本職工作,當一名合格的客戶部經(jīng)理。
作為客戶部負責人,不同于其他保障部門和營業(yè)網(wǎng)點,承擔管理和經(jīng)營的雙重職能,工作擔子是很重的,需要具備把握宏觀全局、處理微觀事物的能力,今后本人一定會放下思想包袱,放開手腳,積極主動協(xié)助主管行長抓好工作,當好助手,按照“三個規(guī)范”要求管理業(yè)務,發(fā)展業(yè)務。
(二)刻苦學習,努力提高業(yè)務素質和管理能力,為全行業(yè)務發(fā)展貢獻聰明才智。
今后,我要進一步加強學習,努力提高業(yè)務水平和管理能力,要經(jīng)常深入網(wǎng)點,走訪客戶,抓好大戶目標管理,做好客戶維護,加大產品營銷力度,積極拓展優(yōu)良客戶,抓好不良貸款清收,切實提高我行信貸資產質量,提高我行的綜合實力。
(三)嚴格要求,廉潔自律,做一名優(yōu)秀共產黨員和客戶經(jīng)理。
目前全黨正在常深入開展“保先教育”,作為信貸業(yè)務的負責人,我一定要保持清醒頭腦,以共產黨員的標準嚴格要求自己,廉潔自律,絕不干有損于國家集體和人民的事情,清清白白做人,堂堂正正辦事,繼續(xù)保持一名優(yōu)秀共產黨員和客戶經(jīng)理的本色。
20xx年5月,我通過競聘選拔擔任溫行x分會副行長職務。
根據(jù)上級分配,我主要負責組織職員培訓和高端客戶資料整理。
自任職以來,我堅持以服務經(jīng)濟和促進工作緊緊圍繞中心支行,協(xié)助本行工作的發(fā)展宗旨,不斷改進工作方法,提高工作效率,勤奮學習,各項任務順利完成,更多更好地履行副行長職務的職責。
在這里我對20xx年的工作情況做以下幾個方面整理:
一、積極推進個人思想轉變,促進崗位轉變創(chuàng)新
從營業(yè)部主任到副行長,是我多年工作以來的一個全新的立場改變,很多東西需要重新學習。
作為副行長,除了擺正自己的位水平,認真,勤奮,敬業(yè),勤奮工作,強化意識,服務意識,盡職盡責努力做好自己工作。
因此,為了工作,學習和自我堅持集中學習相結合更好的開始,利用業(yè)余時間積極參與管理的組織履行職責的培訓,學習金融,財務分析的基本理論,對于法律基礎理論知識,打開視野,加強知識在工作學習,工作方法和領導和同事的管理經(jīng)驗,同時,著重聽取批評和建議,糾正缺陷,加強和完善自己,使自己的管理水平有明顯改善。
不斷提高自身能力履行其職責,同時,自律堅持,以身作則,勤奮工作,堅持責任,擺正自己的位級,積極思考,解決問題,承擔責任,對工作的圓滿完成。
因此,為了適應新的工作要求,爭取盡快的實現(xiàn)工作高效化,任職以來,我深感肩上責任重大。
要處理方方面面的復雜問題,幾乎沒有一點閑暇時間,下班后甚至晚上睡不著覺時也要想一想明天的工作。
在全局工作上,干上步,想下步,很少有時間、有精力顧及個人和家庭問題。
特別是進入第四季度,我?guī)ьI班子及有關部門的人員,深入到完成任務困難大的分理處,開展現(xiàn)場辦公,詳細研究解決問題的措施和辦法,面對面地指導工作,使他們堅定信心,增強完成任務的信念。
二、努力加強員工的技能培訓,促進營業(yè)部的業(yè)務水平增長
本著先做人后做事的原則,我在嚴格要求自己的同時,還要求處內人員不斷加強學習,提高綜合素質,低調做人,高調做事,把握每一項業(yè)務操作做到最完美,用業(yè)務水平能力提高為支行上報的優(yōu)益的業(yè)務成績。
從員工的業(yè)務、服務、學習培訓、日常行為、工作紀律、創(chuàng)新等方面進行規(guī)范,完善內部制度建設,做到有制度可依,用制度來約束人。
另外,還根據(jù)自身特點,設立了業(yè)務監(jiān)督規(guī)范指導員、業(yè)務技能指導員、服務監(jiān)督規(guī)范指導員、環(huán)境設施監(jiān)督指導員、安全保衛(wèi)指導員等五個臨時管理崗位,分別由員工負責擔任,行使監(jiān)督權力。
這種由員工親身參與,既是管理者同時又是制度執(zhí)行者,相互制約又相互促進,將管理者與被管理者融為一體的管理新模式,更加有利于各項工作的穩(wěn)步向前推進。
針對性地解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權。
始終樹立科學的發(fā)展觀,找準業(yè)務發(fā)展的著力點,以市場為中心,以客戶為重點,積極拓展市常初步完成了對市場和客戶細分工作,對存款余額達100萬元(含)以上的客戶進行大規(guī)模、詳細的摸底、梳理與細分,并針對我行的客戶結構現(xiàn)狀,制定具體的營銷計劃:對高端優(yōu)質客戶,如交通、事業(yè)類等行業(yè)客戶,網(wǎng)點大客戶、重點客戶等,提供“融智”服務,提升營銷層次,以此增強客戶對我行的滿意度和依存度;對普通客戶,開展“激活中小賬戶、提升賬戶貢獻度”特色活動,通過電話、走訪等形式加強溝通,重點推介我行的特色業(yè)務、產品,適時營銷,激活賬戶,提升對我行的貢獻度,如針對睡眠戶,激活為先,提高賬戶的利用率,逐步挖潛,增加存量。
在房地產金融業(yè)務發(fā)展方面,采勸調查細分市嘗研究整合資源、優(yōu)化信貸結構”的經(jīng)營策略,大力發(fā)展優(yōu)質客戶,如營銷了xx房地產、對外貿易發(fā)展總公司等大型客戶,充分儲備優(yōu)質樓盤資源,推動了個人住房貸款業(yè)務的健康、穩(wěn)步發(fā)展。
在業(yè)務發(fā)展的同時,我們十分注重調整信貸業(yè)務結構、優(yōu)化信貸資源配置。
銀行合規(guī)員述職報告篇一
今年以來,根據(jù)上級行的要求,營業(yè)部開展了學習《守則》及合規(guī)文化專題教育學習活動,這充分表明了上級行對《守則》的學習以及合規(guī)管理工作的重視?,F(xiàn)在我就學習《守則》、執(zhí)行《守則》等方面情況,述職如下:
一、學習《守則》的基本情況。
為切實提高依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性,變經(jīng)營管理理念,樹立依法合意識,提高全面風險管理能力和內控案防水平。我按照營業(yè)部部署參與了學習《守則》及合規(guī)文化專題教育學習活動。一是參加動員會后,先行進行了自學,學習總區(qū)行營業(yè)部三級領導的動員講話,《守則》原文,并自覺地記錄了學習筆記,二是學習結束后,參加了以學《守則》用《守則》的大討論活動。三是參加學習《守則》的考試。通過這次主題教育,進一步提高了風險防范意識,強化了合規(guī)操作的意識,并且明晰了崗位的責任以及這次主題教育的意義和重要性。
通過學習深刻體會到,任何差錯、風險、問題和案件的發(fā)生,都不是一朝一夕突然形成的,都會經(jīng)過從小到大、從量變到質變這一客觀自然規(guī)律。通過學習進一步認識到依法合規(guī)經(jīng)營對我行經(jīng)營管理的重要性和緊迫性,深刻認識到違規(guī)經(jīng)營的危害性。我深知依法合規(guī)經(jīng)營是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營管理的基本原則,也是堅持正確的經(jīng)營方向的保證,更是金融企自我發(fā)展自我保護及防范金融風險的根本所在。找到了自我正確的價值取向與是非標準,找準了工作立足點,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識,通過對相關制度的深入學習,對提高自己的業(yè)務素質和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務上的各種風險增強能力,積極規(guī)范操作行為和消除風險隱患,樹立對農行改革的信心,增強維護農行利益的責任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
二、執(zhí)行《守則》情況。
1、能注意加強學習,增強依法合規(guī)經(jīng)營的理念。
加強對員工和自身的風險防范教育,認識到社會的復雜性和銀行經(jīng)營風險的普遍性,認識到銀行本身就是高風險行業(yè),必須把風險防范放在第一位。能從自己的崗位做起,自覺遵守各項規(guī)章制度,自覺抵制各種違紀、違規(guī)、違章行為,根除以信任代替管理,以習慣代替制度,以情面代替紀律,珍惜自己的職業(yè)生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強風險防范意識和自我保護意識,提高規(guī)范操作,從源頭上預防案件的發(fā)生。
2、嚴于律己,率先垂范。
在工作中、生活中,我嚴格要求自己,以《守則》的內容和標準衡量自己的言行,自覺遵守黨的政治紀律和金融法律、法規(guī),在部門中講大局、講原則、講團結。在工作和生活中,要求同志們做到的,自己首先做到,要求同志們不做的,自己堅決不做。事事處處以大局為重,以集體和員工利益為重,以黨和國家、農行利益為重。同時,嚴格要求本部門其他同志嚴格按照規(guī)則辦事,不論是下基層還是解決基層問題都要秉公辦理,嚴謹徇私舞弊,并要解決。在同事中積極倡導互相監(jiān)督互相提醒,構建和諧團隊。
3、加強內控管理,堅持兩手抓。
從近幾年金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件來看,“十個案件九違章”有章不循,違規(guī)操作,檢查不細,監(jiān)督不力,實屬重要根源,無數(shù)案件、事故、教訓,都反應出內控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才導致一些人有機會鉆空子,從而給國家資金造成損失。所以,平時注意不斷完善各種管理辦法,認真扎實地貫徹執(zhí)行案件防范責任制的規(guī)定,強化內部防范機制,努力做到在規(guī)范的前提下辦理業(yè)務。堅持一手抓經(jīng)營發(fā)展中心工作不動搖,一手抓內控案防管理基礎不松勁,依法合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營,時刻繃緊內控案防這根弦不放松,牢固樹立風險識。
4、組織實施本部門的合規(guī)工作。
以《守則》為依據(jù),高標準要求員工。在對照部門崗位職責和相關規(guī)章制度,認真對工作進行自查時,發(fā)現(xiàn)問題及時研究解決;對已發(fā)現(xiàn)問題隱患能做到及時預警,及時整改。切實提高部門員工依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性,進一步教育和引導員工轉變經(jīng)營管理理念,樹立依法合意識,提高全面風險管理能力和內控案防水平。
《守則》檢查教育活動與案件專項治理工作、企業(yè)文化建設是我部合規(guī)工作的重要組成部分。在開展《守則》檢查教育活動的同時,一是配合開展案件專項治理工作,對照制度深查過去工作中存在的違規(guī)違章行為,合規(guī)操作。二是將《守則》檢查教育活動與推行iso9000質量管理工作相結合,根據(jù)工作的實際情況,對每種業(yè)務、每個崗位、每項工作的流程進行進一步的完善,努力實現(xiàn)規(guī)范管理、持續(xù)改進,規(guī)范部門的各項管理和業(yè)務操作,為推行精細化管理提下良好基礎。
三、存在問題及努力方向。
對運用科學發(fā)展:
一是觀指導和推動合規(guī)經(jīng)營的方法掌握還不夠。二是執(zhí)行各項規(guī)章制度有時有松懈現(xiàn)象,合規(guī)管理還存在一定的問題。三是部門作風抓得不夠到位,致使部門員工工作效率不夠高、協(xié)調溝通不夠好。四是執(zhí)行力不夠強,精細化管理不到位:表現(xiàn)在團隊精神不強、信息反饋慢、辦事效率不夠高等執(zhí)行力問題。
在今后工作中,我要認真總結和分析以往的過失,進一步解放思想,轉變觀念,加強管理,努力提高執(zhí)行力及精細化管理水平,依法合規(guī)經(jīng)營,努力搞好本職工作,為我部各項業(yè)務發(fā)展的健康發(fā)展做出更大的貢獻。
古人云:無規(guī)矩,不成方圓。對于金融行業(yè)來說更是如此,健全的風險管理機制,成熟的內控合規(guī)文化,是銀行業(yè)賴以生存長期發(fā)展的基礎和核心,是防范金融案件的關鍵,至此要構建未來和諧的招行,就要積極倡導合規(guī)文化,認真學習合規(guī)體制,不斷提高自身綜合素質和執(zhí)行能力。
銀行業(yè)的合規(guī)文化建設是一項工程浩大的工程,合規(guī)風險的有效管理不僅能促使銀行例規(guī)經(jīng)營,還能有效提升銀行的良好信譽、品牌價值和核心競爭有力,如果沒有相應的合規(guī)規(guī)制建設和例規(guī)文化的滲透,銀行業(yè)務管理的垂直和組織結構的扁平化,可能會加劇銀行各環(huán)節(jié)的失控,使銀行的內部控制機制失效。
加強銀行業(yè)合規(guī)文化教育的主要目的,是通過提高企業(yè)的凝聚力、向心力,降低金融風險,實現(xiàn)企業(yè)效益的化。在追求業(yè)務發(fā)展的同時重視業(yè)務的風險可控性,防止出現(xiàn)為了片面追求業(yè)務高速增長而忽視風險防范。寧愿不發(fā)展,不要盲目發(fā)展,要結合工作實際,制訂一系列相關規(guī)章制度,確保在辦理業(yè)務的過程中有章可循,確保每一個環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題。
我們作為銀行的一份子,是合規(guī)文化的主體。銀行業(yè)的發(fā)展是否合規(guī)與員工是否具備一定的的文化修養(yǎng),是否誠實守信、依法合規(guī)、遵章守紀、盡職程度等有著直接的關系。作為我們,應從以下幾點提升自身的休養(yǎng),確保銀行的`合規(guī)建設。
1、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。
愛崗敬業(yè)是各行業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。就個人而言,工作是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。就銀行而言,企業(yè)要發(fā)展,要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,則需要每一職員的無私奉獻精神。
作為一個金融單位的職員更應加強自己的職業(yè)道德,如果沒有良好的職業(yè)道德,就難于為人民服務,就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。講求職業(yè)道德還需己在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
2、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識。
作為一名銀行業(yè)普通的員工,切實提高業(yè)務素質和風險防范能力,全面加強結算質量與結算速度是會計人員最為實際的工作任務。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我清楚地意識到:作為一名會計人員,應虛心學習業(yè)務,用心鍛煉技能,只有迅速、高效的結算質量才能為我行爭取更多效益,贏得更好的社會形象。
加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。
3、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。
近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件,防范金融犯罪的一道重要防線就是思想方面的教育,既要進行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴格內部管理,是預防經(jīng)濟案件的保證。作為一名會計人員,應不時進行學習,做到明職責、細制度、嚴操作,有效的事前防范與監(jiān)督是預防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié)。
合規(guī)操作重于泰山,只有做到人人講合規(guī)、處處顯合規(guī),才能將各種隱患消滅在萌芽狀態(tài),鑄變企業(yè)成功的基石,在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。
尊敬的領導:
根據(jù)總行關于領導班子考核實施辦法,按照干部述職的有關要求和資料,現(xiàn)將一年來的工作情景述職如下,如有不當之處請給予批評指正。
為了不辜負組織的期望,更好地履行好自我的工作職責,我遵守金融法規(guī),認真貫徹落實xx銀行實施戰(zhàn)略轉型的一系列重要決議,正確理解總行和領導的講話精神,增強大局意識和職責意識,用先進的思想武裝自我,不斷提高理論素養(yǎng)和思想水平。
在平時工作中,為了學習更多的業(yè)務知識,了解和掌握全行業(yè)務進展情景,我同各部門負責人經(jīng)常在一齊研究、探討工作,如有不懂的業(yè)務就虛心的向他們請教。每到月末、季末、年末我都認真地查閱各種報表資料,與同行業(yè)和系統(tǒng)內各行進行數(shù)據(jù)比較,查看排行情景,尋找差距和不足,研究對策。同時,我還經(jīng)過各種方式與各營業(yè)網(wǎng)點的同志們進行交流,了解基層網(wǎng)點業(yè)務發(fā)展中存在的問題。在工作中,我始終堅持理論聯(lián)系實際,能夠用自我學到的經(jīng)濟金融理論知識,研究解決工作中存在的問題。
作為一名班子成員,我能夠擺正自我的位置,處處以大局為重,維護班子團結,當好參謀助手。我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落實上,對自我所分管的工作認真負責,在職權范圍內,獨立解決好工作中遇到的矛盾和問題,在遇到全局性矛盾和一些重大問題時我都及時向主要負責人匯報情景,并提出自我的意見和提議。我在工作崗位上還十分重視組織管理和協(xié)調本事的提高,在工作實踐中不斷錘煉自我。
由于xx項目在公司條線的全面推廣和消費信貸管理系統(tǒng)在個貸業(yè)務管理中的全面應用。給信貸管理工作提出了更高的要求。為了盡快掌握信貸業(yè)務知識,有效管理和指導信貸業(yè)務,切實把好新增貸款質量關,我認真學習領會總行下發(fā)的信貸管理文件,學習總行編制的“xx項目推廣手冊”和“個人貸款業(yè)務政策和操作手冊”經(jīng)常向信貸部門包括公司、個貸、授信、風險部門負責人討教、也經(jīng)常在一齊探討業(yè)務問題,使我對公司和個貸管理知識有了較多的了解和掌握。
回顧一年來的工作,我雖然付出了一些辛苦,取得了一些成績,但在很多方面還存在不足。由于工作壓力大、事務繁多,在開展工作中深入基層少,調查研究不夠,對于一些基層情景了解掌握得還不夠全面,未能及時幫忙職工解決在工作和生活中存在的實際困難。此外,由于自我長期從事金融工作,比較謹慎沉穩(wěn),有時處理問題顯得不夠果斷。
在今后的工作中,我將繼續(xù)努力學習,不斷提高領導水平和管理本事,切實履行好自我肩負的職責,更好地做好各項工作。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
領導:
我在日常工作中,能夠認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉原則;處處率先垂范,廉潔勤政,務實開拓,較好的完成了上級下達的各項任務指標,現(xiàn)就一年來的履職情況報告如下。
1、全面加強內控建設,增強員工的風險防范意識,提高員工的職業(yè)道德水平。開展了“制度執(zhí)行梳理”、“整改回頭看”和層層簽訂“案防責任書”、定期召開風險管理分析會等活動,進一步加強了內控制度的教育,建立、健全了內控管理體制和工作機制,促使全行內控管理水平有一個新的提高。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位、操作上定型的要求,杜絕了業(yè)務操作中的隨意性,切實防范了操作風險。
2、認真開展自查自糾,抓好整改工作。深入開展了自查自糾活動;進一步強化了自查整改的工作,并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng),對多次查出的問題得不到整改落實的相關人員按積分管理辦法給予積分處罰,使全行合規(guī)經(jīng)營的意識得到了提升。
3、加強人員排查,嚴控道德風險。長期以來xx支行從未停止人員排查工作,尤其是重要崗位(信貸員)人員的排查,發(fā)現(xiàn)苗頭,立即采取有效措施。我們采取的是各網(wǎng)點各部門每月對所轄人員8小時內外工作生活情況進行摸底調查,支行再定期開展集中排查,嚴禁出現(xiàn)違反“八不準”的情況。對不適合從事信貸業(yè)務的人員一律調出信貸隊伍或解除勞動合同。
4、搞好資產保全工作。今年新增配了資產保全人員,為資產保全人員配齊了各項設備設施和專用車輛,扎扎實實做好了不良貸款的責任認定、移交等工作,確保逾期率和不良率在控制范圍內。做好安全保衛(wèi)工作。按照“誰主管,誰負責”的原則,明確職責、目標和獎懲。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標準,積極開展了安全評估自查自評,落實隱患整改,提高人防、物防、技防的能力,確保無案件和安全事故發(fā)生。
對信貸客戶經(jīng)理實行優(yōu)勝劣汰,確保信貸隊伍的精干和純潔,確保信貸業(yè)務量和質的雙豐收。建立了專業(yè)的理財經(jīng)理隊伍,從網(wǎng)點選擇業(yè)務能力強,服務質量高的人員擔任理財經(jīng)理,有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶。建立完善了綜合客戶經(jīng)理隊伍,將人脈關系好、營銷能力強的員工推到綜合客戶經(jīng)理的崗位上,制定適時的考核辦法,合理安排空閑時段的工作,調動他們發(fā)展業(yè)務的積極性。
加強業(yè)務知識的培訓,從各業(yè)務條線抽調業(yè)務知識全面、表達能力較好的人員擔任授課老師,將各項業(yè)務知識系統(tǒng)全面的反復培訓,讓全體員工人人懂業(yè)務。加強營銷能力的培訓,定期對全員進行營銷能力的培訓,讓全體員工個個精營銷。組織好員工崗位資格認證的學習,引導督促員工自覺參加崗位資格考試,提升崗位勝任能力。引導員工注重合規(guī)制度的學習,讓全體干部員工明白什么能做,什么不能做,做好了有獎勵,做得不好有處罰。
將學習列入各項工作之首,通過行務會、周例會等多種形式,組織全行員工認真學習上級行相關文件和制度辦法。開展了干部職工談心活動,加強了行領導與職工的溝通交流。通過與職工談心切實解決了一些大家關心的熱點、難點問題,進一步鞏固了“風正、氣順、心齊、勁足、績優(yōu)”的和諧局面。開展各項工會活動和業(yè)務操作技能競賽活動,提高全體員工的向心力、凝聚力,把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉化為推動我支行發(fā)展的實際行動。
我們將堅持以資產業(yè)務為根本,加強風險控制,求得快速健康發(fā)展;堅持從嚴治行方針,強化改革創(chuàng)新,提高內部管理和服務水平;堅持以企業(yè)文化建設為窗口,調動員工積極性,提高隊伍戰(zhàn)斗力。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
銀行合規(guī)員述職報告篇二
各位領導、同事們:
大家好!
在過去的一年里,在總行領導的正確領導和關心支持下,我認真貫徹落實縣xx銀行工作會議精神,緊緊圍繞年初總行制定的目標任務,以業(yè)務經(jīng)營為中心,以服務“三農”為宗旨,以清收不良貸款為重點,帶領xx支行全體員工,緊緊圍繞年初確定的目標計劃,堅持以效益為中心,發(fā)展為第一要務,服務三農為己任,以規(guī)范管理為基礎,以增效為目標,轉變觀念,擴大宣傳,改善服務,較圓滿地完成了組織交給的目標任務,現(xiàn)將我一年來的工作情景匯報如下:
(一)遵從總行指導,積極組織員工學習業(yè)務知識和進行法律、法規(guī)的培訓與考核等系列活動,促進業(yè)務大發(fā)展。
(二)加強思想道德學習,引導和帶領員工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀,團結干事,和諧共事,按章辦事,講操守,重品行,始終堅持健康的生活情趣和高尚的精神追求,杜絕以貸謀私、以權謀私等現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)工作中嚴格要求自我,以身作則,做到言行自律,一切照章辦事。
(四)嚴以律己,寬以待人,與同事真誠相待,和睦相處,努力營造人人心境舒暢、生動活潑、積極性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍。
(一)加大力度抓存款。一是及早籌劃、狠抓落實。全年各項經(jīng)營目標任務下達后,我行及早籌劃,明確目標,分解任務,制定措施,狠抓落實。二是強化宣傳,擴大影響。三是改善服務,提升效率。應對我行存款全年增勢緩慢的不利局勢,我們不等不靠、自我加壓,研究對策。五是抓卡發(fā)行,促卡質量。及時組織人員對“金卡”、“白金卡”、“鉆石卡”進行宣傳和動員。
(二)轉變理念抓營銷。
一是延伸服務,強化基礎工作。為真正解決資信等級評定不實,貸款投放不積極的問題,根據(jù)總行安排,我行及時組織信貸人員圍繞信用工程創(chuàng)立,逐長上門填寫入戶調查表,發(fā)送便民聯(lián)系卡和《致全市人民的公開信》,了解資金需求,摸請資產家底。并進行了授信,減少了審批環(huán)節(jié),提高了工作效率,著重培養(yǎng)了一批信譽良好的優(yōu)質客戶。
二是抓好貸款營銷工作。在規(guī)避風險,健全手續(xù)的情景下,我行20xx年全體員工共營銷貸款xx萬元。
三是擴大小額貸款覆蓋面。為積極支持小型經(jīng)濟體的經(jīng)濟發(fā)展,做大做優(yōu)小額貸款品牌,擴大小額貸款的覆蓋面,在對貸款人員資信等級復審的基礎上,經(jīng)過提高授信額度、簡化貸款手續(xù)、減少審批環(huán)節(jié)、縮短客戶等候時間等措施,加大小額貸款的投放力度。截止12月末,累計發(fā)放小額貸款筆數(shù)xx萬元,當年新增xx萬元。
四是實行信貸傾斜,扶持優(yōu)勢產業(yè)做大做強。我行在繼續(xù)支持傳統(tǒng)信貸發(fā)展的同時,根據(jù)轄區(qū)實際,在調查摸底的基礎上,及時調整信貸結構,拓寬業(yè)務范圍,加大對涉農企業(yè)和中小企業(yè)的信貸投入,在滿足廣大客戶不一樣信貸業(yè)務需求的同時,逐步構成了固定的業(yè)務客戶群體,有力的支持了農戶發(fā)家致富和區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。
(三)清收不良貸款。
一是制定方案,明確目標。年初,根據(jù)總行下達的清收任務,依據(jù)不良貸款的摸底情景,我行及時制定了20xx年清收工作方案,并成立了清收領導小組,及時將清收任務、清收對象落實到相關崗位和職責人。
二是嚴密關注到逾期貸款,對當月到期貸款列出計劃,明確目標,承包到人,及早收回。
(四)強化安全抓防范。
一是加強對員工的安全形勢教育。組織員工認真學習案件通報,增強憂患意識和職責感、緊迫感,樹立安全無小事的思想,克服麻痹大意和僥幸心理,切實提高防范意識。
二是教育員工認真執(zhí)行規(guī)章制度規(guī)范操作流程,按規(guī)定進行安全檢查接待,嚴禁違規(guī)操作,從源頭上杜絕操作風險。
三是嚴格值班紀律,落實值班職責。在聽取職工意見的基礎上,重新對值班、留宿制度進行修改,進一步明確了值班和帶班任務,落實了安全職責。
四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預案,并組織員工進行演練,對存在的安全隱患和問題,及時進行了處理,有效預防和消除了隱患,從而實現(xiàn)我行全年安全經(jīng)營無事故。
在總結成績的同時,也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問題和不足,主要表此刻:
一是儲蓄存款增勢不強,組織資金工作力度還需加大;
二是內控制度尚待進一步完善;
三是信貸管理還需加強和提高;
四是員工綜合素質有待進一步提升。
五是中間業(yè)務收入偏低,有待加強。
1、狠抓增存工作不放松。存款是立行本,是興社之源,僅有占有了絕對多的存款,信合的發(fā)展才有后勁。20xx年我行將繼續(xù)加大資金組織力度。多方尋找、開辟儲源,繼續(xù)提升服務質量,積極動員種殖大戶、大中小企業(yè)把錢存入信用社,力爭年末超額完成聯(lián)社存款任務。
2、強化內控制度,確保穩(wěn)健運行。加強檢查,確保安全。定期或不定期的組織全行全員工進行法律法規(guī)學習,進行典型案例分析;定期或不定的進行各項規(guī)章制度的檢查,增加執(zhí)行力,確保全行人、財、物的安全。
3、拓展信貸渠道,防范信貸風險。作強農戶貸款,加大貸款投放力度,有力支持春耕生產,嚴格控制貸款風險,清收不良貸款。扎實做好貸前調查,嚴格把關貸時審查,全面落實貸后檢查。進一步完善貸款評級授信工作。認真執(zhí)行總行農戶信用等級評定和授信管理辦法,扎實、準確地建立農戶經(jīng)濟信息檔案。按照管理要求,落實職責,切實防范信貸風險。
一年來,自己雖然做了一些工作,取得了必須的成績,但這些都與總行領導的關心幫忙和同事們的大力支持是分不開的,在今后的工作中,我將一如既往地加強學習,提高自身修養(yǎng),嚴于律己,寬以待人,克己奉公。
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
銀行合規(guī)員述職報告篇三
年月份,承蒙領導的關心和同事們的信任,我走上了市分行領導崗位,具體分管個人業(yè)務和公司業(yè)務。正式接任工作半年多一點時間,在省行的正確領導和各位同事的大力支持下,作為副職,我能盡己所能,認真做事,嚴以律己,為全行的發(fā)展盡了自己一份心意,自己也積累了不少經(jīng)驗?,F(xiàn)將我這段時期的工作情況報告如下:
我從事多年的基層管理工作,深知不斷學習的重要性。過去,自己總以事多為借口,淡化了對自己學習的要求。從事銀行業(yè)務發(fā)展管理工作,沒有經(jīng)驗可循,原來的知識無所依托,就迫使自己要強化學習。在學習的要求上,我基本上從三個方面要求自己。
一是學理論,從理論中學。主要以政治素養(yǎng)的提高為標準,為此我著重學習了《》以及《銀行高管人員廉潔從業(yè)手冊》,并做了一些心得筆記。同時,也經(jīng)常對黨報中一些理論性文章學習和琢磨,通過不同的渠道來豐富自己的理論水平。
二是勤實踐,從實踐中學。我邊工作邊思考見縫插針式地學習業(yè)務知識,沉下心來鉆研業(yè)務,從業(yè)務中學習;利用業(yè)務督導和工作匯報中學習業(yè)務發(fā)展方法,利用審批文件的機會學習其中的業(yè)務規(guī)章流程。
三是多交流,從同行、同事中學。通過虛心向同事取長補短,從同事中學習;主動與同業(yè)交流請教,從同行中學習,不斷擴大了自己經(jīng)濟金融管理的知識面。
四是??偨Y,從經(jīng)驗中學。無論是管理經(jīng)驗還是業(yè)務發(fā)展經(jīng)驗,我都求之若渴,平時,我都很注意通過報紙、網(wǎng)絡來搜求這些信息。
雖然目前我感覺還有很多方面不符合要求,但通過平時對學習的注重,總體來說應該還是有一些長進。
我接手的個人業(yè)務和公司業(yè)務,一把手已做好了良好的布局謀篇,原來的分管領導已打下了良好的發(fā)展基礎。我要有所為,必須把一把手的意圖產生更大的實效,把原來的成績發(fā)揚光大。這就是我的壓力。為此,我做了下面三樁事:
(一)發(fā)揮部門效能,做好服務和督導工作。
通過二年多的洗禮,我們的縣支行已經(jīng)成為一支能征善戰(zhàn)的隊伍,他們的作為,在全省都是叫得響的。提升我們縣支行的發(fā)展能力,幫助他們合規(guī)業(yè)務發(fā)展流程,就必須發(fā)揮出我們業(yè)務部門的支撐、指導作用。為了更有效地發(fā)揮部門效能,我采取了二個方面的動作:
一是職責到人。所有專業(yè)類技術人員,都要對應管理一個業(yè)務種類的工作,對這一業(yè)務種類的工作負有業(yè)務指導、流程規(guī)范、發(fā)展通報、業(yè)務督導、信息交流的工作職責,并對這一業(yè)務在發(fā)展和管理上與他們的個人工作考評掛鉤。副總經(jīng)理負責對所有業(yè)務的指導、規(guī)范。
總經(jīng)理則對整體業(yè)務發(fā)展對外協(xié)調并具體參與。通過內部分工明確,合理兼顧,部門所有人員的責任心、積極性相應地都有效地發(fā)揮出來。
二是指導到位。
為了使基層更準確、迅速地把握業(yè)務發(fā)展動態(tài)和及時掌握理財產品。我們還在原來業(yè)務群的基礎上,建立了信息交流群,并將這個群的群員擴展到各二級支行、理財經(jīng)理。現(xiàn)在這一群已非?;钴S,所有信息每天都及時發(fā)布,同時,借助短信功能及時將相應信息發(fā)到各支行領導、業(yè)務員、理財經(jīng)理,使他們在第一時間段獲取信息。
縣支行兩次成功在全國搶購理財產品成功,并成為全省唯一一個搶購成功的縣支行,不光是他們營銷策劃組織到位,市分行信息的聯(lián)絡也是功不可沒的。
(二)以身作則,把自己融入到業(yè)務發(fā)展來。
作為主管業(yè)務的副職,我對自己的要求是,不但是要組織做,更要自己帶頭做。在短短的半年多的時間內,我把整個身心都投入在業(yè)務發(fā)展中。在市區(qū)這一塊,積極地與政府部門、行業(yè)協(xié)會、主要企事業(yè)單位領導進行溝通與協(xié)調,連母親生病期間都沒有請過一天假,一心只期望把業(yè)務做上來。
去年期間,在行長的積極支持與親自參與下,與公司部的總通過多次反復地溝通,終于拿下了項目,這個項目也是迄今為止全國第一個與全面合作的項目,這個項目我們總功不可沒,但也是大家共同努力的結果。
在客戶經(jīng)理的開發(fā)上,由于行長的頂力支持,我是更加及時的抓住這個機遇,在全市大力推行公司業(yè)務客戶經(jīng)理制,大力支持督導各縣支行落實客戶經(jīng)理,從而使客戶經(jīng)理在我分行的公司業(yè)務中發(fā)揮了很好的作用,有力地保證了我分行公司業(yè)務完成了億元,位于全省第四的好成績。
(三)加強溝通,做基層業(yè)務發(fā)展的貼身人。
在主管業(yè)務的過程中,我深知各基層業(yè)務發(fā)展的艱辛與不易。所以,我總是積極主動與各單位負責人進行溝通,了解他們在業(yè)務發(fā)展中的困難,盡可能提供幫助與指導。并要求我分管的部門,要積極主動地了解業(yè)務的動態(tài),及時地化解各支行遇到的困難與問題,絕不能拖諉與拖沓。
特別是市區(qū)營銷中心,業(yè)務發(fā)展中困難較多,我更是多次地帶著業(yè)務部的同事與他們交心、談心,幫他們想辦法、出主意,讓他們感覺到他們不是在單打獨斗。我們有些支行某一業(yè)務發(fā)展不上的,我也是主動與支行長進行聯(lián)系,共同分析落后成因,而不是一味地求全責備。我的責任,就是要盡可能多的給大家提供幫助與信心。
(四)追求卓越,全力打造營銷隊伍。
早在年,行長就深謀遠慮地部署理財隊伍建設,并率先在市區(qū)建立了我省第一支理財隊伍。但由于分行無力給予相應薪酬上的配套,激勵體制難以建立,致使這一支隊伍沒有形成氣候。
去年,省分行在其他分行進行了理財隊伍建設的試點,同時,加快網(wǎng)點轉型,大力發(fā)展中間業(yè)務,理財隊伍的建設已迫在眉睫。為了落實好行長這一戰(zhàn)略部署。
也為了使我分行的理財業(yè)務走在全省前列,去年,我放手謀劃,通過與多家保險公司聯(lián)手合作,來打造我們的理財隊伍。
這一策劃,得到了各保險公司的理解與支持,也有效地規(guī)避了經(jīng)營風險。在年銀監(jiān)會90號文件出臺時,各家銀行也包括我們的代理保險呈現(xiàn)大幅下滑趨勢的`時候,我們與多家保險公司聯(lián)動進行保險pk賽培訓,此舉既提高了前臺人員的營銷積極性,又止住代理保險業(yè)務下滑勢頭。
今年更是通過與保險公司對我行理財人員的強化培訓,使我們這一支隊伍發(fā)揮了良好的效能,今年2月份,我市代理保險在全省又保住了總量第一,進度前三名的成績。
認真做事,更要認真做人。我做人的宗旨是:誠實守信。我信奉的原則是:常在河邊走,就是不濕鞋。雖然我的工作與外界沒有任何經(jīng)濟交往。但我始終牢記,公私分明這一名話。
在公司業(yè)務發(fā)展上,要保證自己不犯錯誤,在與合作單位聯(lián)系上,要始終保持一定距離。去年,有一家保險公司說愿為我報一些費用,被我果斷當面拒絕。從事管理工作這么多年,這樣的情景,不知多少次,人,夫復何求,每天能睡個安穩(wěn)覺足矣。
在去年,我分管的工作個人業(yè)務在全省獲得四個獎項,公司業(yè)務獲得二個獎項,這不是我的成績,是在行長的領導下,全行各單位領導干部職工共同努力的結果,但我感到高興的是,這里面也有我的一份操勞。
如上所述,我在工作中取得了一些成績,但是還存在一些不足。
一是理論學習不夠。
二是在執(zhí)行上級方針政策上,有實用主義現(xiàn)象。
三是工作深度有待進一步發(fā)掘。
之所以存在以上問題,從根本上說是自己的世界觀改造不夠,黨性鍛煉不夠,在思想認識和組織紀律上還要進一步錘煉。
今后,要加強學習,通過持之以恒的學習,不斷提高自己的理論、政治素養(yǎng),注重在工作中鍛煉自己的黨性修養(yǎng),堅持走群眾路線,樹立全心全意為人民服務的思想,同時加強世界觀改造,從高從嚴要求自己,抵制一切腐敗行為,使自己成為一個高尚的、有理想、有作為的優(yōu)秀共產黨員,為銀行的發(fā)展做出新的貢獻。
銀行合規(guī)員述職報告篇四
過去的一年,在分行領導的帶領下,我積極服從支行領導的工作安排,積極配合、團結同事,認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,主動的履行工作職責,較好的完成了自己的本職工作,在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將本年度的工作述職如下:
一年來,我始終堅持學習各種理論知識。通過不斷學習,使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了正確價值觀,人生觀。一年以來,我在行動上自覺踐行優(yōu)質的服務的宗旨,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務。在平時工作同,我也比較注重團結同志,因為我深信工作不是一個人干出來的,只有好的團隊才能為客服提供更好的服務,才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價值。同時,在工作之余,我也積極地利用業(yè)余時間學習金融業(yè)務知識,不斷充實自己,提高自己。
在工作上,通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作,勤于實踐,業(yè)務技能不斷增長,工作能力不斷加強,兢兢業(yè)業(yè)完成領導交給的任務。
回顧一年的工作,我也還存在著以下幾點的不足:
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質。對金融業(yè)務的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外,作為一線員工,我更要不斷加強自己的業(yè)務技能水平,這樣才能在工作中得心應手,高效的完成工作任務。
總之在過去的一年里,在各級領導的指導下,通過自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大進步,并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性,在后面的工作中更要通過總結經(jīng)驗,吸取教訓,發(fā)現(xiàn)不足,彌補缺陷,不斷增強政治思想素質和業(yè)務水平,戒驕戒躁,努力積極,取得更大的成績,為我們支行經(jīng)營效益的提高作出自已的一份貢獻。
銀行合規(guī)員述職報告篇五
____年,綜合管理部在區(qū)行黨委的領導與各兄弟單位的支持幫助下,緊緊圍繞全行的整體工作,突出重點,強化落實,順利實現(xiàn)了信貸工作“三化三無一退出”;優(yōu)質文明服務工作及公文檔案管理工作走在全市農行的前列;做到了全年無一例經(jīng)濟案件發(fā)生,各項工作齊頭并進,規(guī)范高效,為全行業(yè)務經(jīng)營的快速發(fā)展提供了有效保障?,F(xiàn)將____年工作總結如下:
一、實現(xiàn)信貸工作“三化三無一退出”
信貸工作“三化三無一退出”體現(xiàn)的不僅僅是信貸工作質量,同時也是信貸管理工作的一種體現(xiàn)。今年以來我們在全行深入開展了信貸管理“三化三無一退出”創(chuàng)建活動,細化各項業(yè)務經(jīng)營指標,狠抓措施落實,切實提高規(guī)章制度執(zhí)行力。
(一)認清形勢,對照目標?!叭裏o一退出”創(chuàng)建活動是一項長期而艱難的工作。為此我部深入分析創(chuàng)建活動考核評價辦法,全面查找創(chuàng)建差距,明確努力方向,以“三化三無一退出”全面達標的要求對待每一項創(chuàng)建指標。在切實加大工作力度的同時,進一步加強對創(chuàng)建活動的監(jiān)測,以便及時研究對策,采取措施,確保各項創(chuàng)建指標能夠齊頭并進。
(二)規(guī)范操作,切實提高信貸管理制度執(zhí)行力。一是堅持信貸人員定期集中學習制度,及時將信貸規(guī)章制度傳達、培訓到每一位信貸從業(yè)人員,使其真正能夠明確各項業(yè)務操作的規(guī)范要求,不斷提高綜合素質和業(yè)務水平。二是抓好《信貸業(yè)務各環(huán)節(jié)盡職管理工作意見》的貫徹落實。全體信貸人員以《工作意見》指導業(yè)務運作,恪盡職守,通過多種方式,認真驗證所占有資料的真實性和全面性,同時對風險點進行充分揭示,并提出切實可行的風險控制措施,以保障信貸業(yè)務的辦理質量。
(三)加大表內應收息控制力度。為確保表內應收息余額不增加,在每月20日之后,指定專人每日查詢表內應收息余額,及時督促客戶經(jīng)理進行催收,對于月底最后一天還款的客戶提前提醒客戶存入款項,并查詢借款人帳戶存款情況,沒有存款的由主任和客戶經(jīng)理負責催收。每月月底前,拿出專門精力,調度房貸部門、營業(yè)網(wǎng)點,積極進行催收。通過以上及時有效的催收措施,使全年達到了“三化三無一退出支行”的申報條件。
二、嚴格落實案件防范工作。
按上級行加強案防工作的要求,我行通過加大案防工作力度,積極落實各項案防制度,使我行的案件防控水平得到了進一步提高,____年全年未發(fā)生任何經(jīng)濟案件。主要措施有:
一是認真落實各種案件防控制度。
(3)做好干部交流、崗位輪換、強制休假和近親屬回避四項制度的落實。按照省行要求并結合我行實際,制定了輪崗計劃,全年共交流干部22人次,崗位輪換58人次,強制休假128人次,近親屬回避48人次。
二是配合上級行認真組織實施了促進案防工作的幾項活動。
(1)深入開展了“銀行業(yè)內控和案防制度執(zhí)行年”活動。通過學習規(guī)章制度、查找問題,提高了全行員工的案防意識和制度執(zhí)行力。
(2)根據(jù)《中國農業(yè)銀行淄博分行____年合規(guī)文化建設實施細則》,認真組織開展了淄川支行合規(guī)文化建設活動,制定了合規(guī)文化建設配檔表,組織全行員工結合崗位實際對照規(guī)章制度開展了自查自糾。
(3)深入學習了省行《關于案件集中排查活動中發(fā)現(xiàn)的10起典型案件及重大問題的通報》,結合10起案件和違規(guī)問題的特點、手段及規(guī)律,對照本單位的內控管理現(xiàn)狀,有針對性地對重點環(huán)節(jié),重要崗位進行了認真自查。
三、優(yōu)質文明服務工作取得長足進步。
我行始終將文明服務看作是一件大事而高度重視。今年我行在優(yōu)質文明服務的日常工作中嚴格遵守上級行的有關規(guī)定,將優(yōu)質文明服務工作長期化、日常化,并通過發(fā)郵件的形式對各網(wǎng)點進行優(yōu)質文明服務提示,提醒各網(wǎng)點時刻牢記優(yōu)質文明服務,以確保其將優(yōu)質文明服務工作貫穿于日常的工作當中。針對我行的實際情況,我部抽出專門人員利用中午休息及周六、周日等時間通過遠程監(jiān)控或對網(wǎng)點進行暗訪等形式,對轄內所有網(wǎng)點的文明服務情況進行監(jiān)督,及時提醒存在的問題并督促全行員工增強服務意識,轉變服務觀念,強化服務措施。通過以上措施,我行實現(xiàn)了以服務樹品牌的目標,促進了優(yōu)質文明服務整體水平的快速提升。截止目前,我行優(yōu)質文明服務在全市農行考核中名列前三名。
四、公文檔案管理工作多次受到市行肯定。
公文印鑒管理是銀行內部管理中的一項重要工作,一年來,在區(qū)行黨委的正確領導下,我部把公文檔案管理工作作為強化內部管理、提高內部管理水平的有力措施,切實做好了公文檔案管理工作。
(一)嚴格按照《中國農業(yè)銀行山東省分行電子公文傳輸管理規(guī)定》的要求,認真接收好每一份文件,收到公文后,立即拆離、打印、分類登記,并根據(jù)領導提出辦理的初步意見進行分流,將擬辦后的公文迅速發(fā)送有關領導或部門簽批承辦意見。對要件和急件都限定辦結時間,并與負責批辦的領導人保持聯(lián)系,保證了批辦的公文及時處理。同時,按要求及時將公文和有關材料整理立卷,對應歸檔的文件、材料做到了收集齊全、完整。
(二)按照《歸檔文件整理規(guī)則》的要求,對歸檔文件認真整理歸檔。歸檔文件按照年度、保管期限、機構(問題)等標準進行分類。一年來,共整理歸檔文書檔案1905件,其中:永久162件、長892件、短期851件?;n案36件,會計檔案90卷,電子文件1件,照片檔案15張,信貸檔案2450件,率先實現(xiàn)了信貸檔案集中管理存放,走在了全市的前列。
(三)制定了《淄川農行各類檔案綜合管理暫行規(guī)定》。按照該規(guī)定,整合了檔案管理功能,把檔案的整理、裝訂、立卷、擺放到資料的查詢、檢索、移交、調閱、提取、銷毀等納入規(guī)范管理,實現(xiàn)了檔案管理工作的實用性、科學性的有機結合。使我行檔案工作的制度化和規(guī)范化建設取得新進展。
由于支行領導的高度重視及我們始終嚴格按照制度辦事,使我行檔案管理水平在省一級標準的基礎上,又有了很大提高,順利通過了區(qū)檔案局的檢查驗收。在市農行召開的綜合部管理工作會議上,由于我行在印章管理、檔案管理、中文傳輸、涉密等工作中表現(xiàn)出色,淄川支行作為典型單位在會上發(fā)言,介紹經(jīng)驗。市農行領導也多次對我行提出表揚。
五、小食堂建設取得顯著成績。
氣爐具、餐具等炊具用品,同時為網(wǎng)點配齊了炊事員。在支行機關食堂我們重要抓了兩個方面:一是最大限度調好眾口,注重營養(yǎng)的搭配和飯菜品種的花樣,盡力做到一周內伙食不重樣,確保讓員工吃放心飯、就滿意餐。二是理順廚師與員工之間的關系,極大地調動了廚師的工作熱情,增強了其主人翁意識。各小食堂飯菜花色品種齊全,飯菜質量高,這極大豐富了員工的物質生活。
六、積極推進網(wǎng)點裝修改造及基礎設施建設。
網(wǎng)點裝修是體現(xiàn)銀行形象和服務環(huán)境的重要硬件,是塑造企業(yè)形象的重要手段。我部按照上級行轉型要求,并結合我行各個網(wǎng)點的實際情況,一是加快推進網(wǎng)點裝修改造,認真研究落實裝修方案,加強對施工質量和施工進度的管理,以平均2個月裝修一個網(wǎng)點的速度,在8個月內全部完成了7個網(wǎng)點的裝修,建設工期與上年相比縮短了2個月。二是加強了網(wǎng)點基礎設施建設,為12個網(wǎng)點安裝了led顯示屏和15個網(wǎng)點安裝了新門楣,裝修網(wǎng)點全部改造了供暖管道和安裝了新型暖氣片,為無集中供暖的8個網(wǎng)點新安裝了采暖鍋爐,所有網(wǎng)點的營業(yè)廳內外新安裝了空調。經(jīng)過對各個網(wǎng)點的裝修和完善,網(wǎng)點的辦公和營業(yè)環(huán)境得到極大改善。
七、認真做好人事勞資工作。
一是加強了考勤管理,規(guī)范了考勤制度,實行考勤周報、月報相結合,在嚴格落實考勤責任制度的同時,進一步完善了請假制度的管理,這既維護了考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了全行員工工作的積極性,進而改善了全行的工作作風和精神面貌。二是加強勞動用工管理,構建和諧穩(wěn)定的勞動關系。牢固樹立合規(guī)意識,嚴格執(zhí)行《勞動合同法》及《勞動合同法實施條例》的各項規(guī)定,做好勞動合同續(xù)簽、勞動年鑒、勞務派遣用工管理、員工到齡內退等工作,完善用工手續(xù),嚴格崗位管理,進一步提高勞動關系管理的規(guī)范化水平。
銀行合規(guī)員述職報告篇六
今年以來,根據(jù)上級行的要求,營業(yè)部開展了學習《守則》及合規(guī)文化專題教育學習活動,這充分表明了上級行對《守則》的學習以及合規(guī)管理工作的重視?,F(xiàn)在我就學習《守則》、執(zhí)行《守則》等方面情況,述職如下:
一、學習《守則》的基本情況。
為切實提高依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性,轉穿越小說網(wǎng)http://變經(jīng)營管理理念,樹立依法合意識,提高全面風險管理能力和內控案防水平。我按照營業(yè)部部署參與了學習《守則》及合規(guī)文化專題教育學習活動。一是參加動員會后,先行進行了自學,學習總區(qū)行營業(yè)部三級領導的動員講話,《守則》原文,并自覺地記錄了學習筆記,二是學習結束后,參加了以學《守則》用《守則》的大討論活動。三是參加學習《守則》的考試。通過這次主題教育,進一步提高了風險防范意識,強化了合規(guī)操作的意識,并且明晰了崗位的責任以及這次主題教育的意義和重要性。
頁腳文字。
性,深刻認識到違規(guī)經(jīng)營的危害性。我深知依法合規(guī)經(jīng)營是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營管理的基本原則,也是堅持正確的經(jīng)營方向的保證,更是金融企自我發(fā)展自我保護及防范金融風險的根本所在。
二、執(zhí)行《守則》情況。
1、能注意加強學習,增強依法合規(guī)經(jīng)營的理念。加強對員工和自身的風險防范教育,認識到社會的復雜性和銀行經(jīng)營風險的普遍性,認識到銀行本身就是高風險行業(yè),必須把風險防范放在第一位。能從自己的崗位做起,自覺遵守各項規(guī)章制度,自覺抵制各種違紀、違規(guī)、違章行為,根除以信任代替管理,以習慣代替制度,以情面代替紀律,珍惜自己的職業(yè)生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強風險防范意識和自我保護意識,提高規(guī)范操作,從源頭上預防案件的發(fā)生。
頁腳文字。
處以大局為重,以集體和員工利益為重,以黨和國家、農行利益為重。同時,嚴格要求本部門其他同志嚴格按照規(guī)則辦事,不論是下基層還是解決基層問題都要秉公辦理,嚴謹徇私舞弊,并要限時解決。在同事中積極倡導互相監(jiān)督互相提醒,構建和諧團隊。
3、加強內控管理,堅持兩手抓。
從近幾年金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件來看,“十個案件九違章”有章不循,違規(guī)操作,檢查不細,監(jiān)督不力,實屬重要根源,無數(shù)案件、事故、教訓,都反應出內控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才導致一些人有機會鉆空子,從而給國家資金造成損失。所以,平時注意不斷完善各種管理辦法,認真扎實地貫徹執(zhí)行案件防范責任制的規(guī)定,強化內部防范機制,努力做到在規(guī)范的前提下辦理業(yè)務。堅持一手抓經(jīng)營發(fā)展中心工作不動搖,一手抓內控案防管理基礎不松勁,依法合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營,時刻繃緊內控案防這根弦不放松,牢固樹立風險識。
4、組織實施本部門的合規(guī)工作。
以《守則》為依據(jù),高標準要求員工。在對照部門崗位職責和相關規(guī)章制度,認真對工作進行自查時,發(fā)現(xiàn)問題及時研究解決;對已發(fā)現(xiàn)問題隱患能做到及時預警,及時整改。切實提高部門員工依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性,進一步教育和引導員工轉變經(jīng)營管理理念,樹立依法合意識,提高全面風險管理能力和內控案防水平。
合規(guī)操作。二是將《守則》檢查教育活動與推行iso9000質量管理工作相結合,根據(jù)工作的實際情況,對每種業(yè)務、每個崗位、每項工作的流程進行進一步的完善,努力實現(xiàn)規(guī)范管理、持續(xù)改進,規(guī)范部門的各項管理和業(yè)務操作,為推行精細化管理提下良好基礎。
三、存在問題及努力方向。
一是對運用科學發(fā)展。
[1][2]觀指導和推動合規(guī)經(jīng)營的方法掌握還不夠。二是執(zhí)行各項規(guī)章制度有時有松懈現(xiàn)象,合規(guī)管理還存在一定的問題。三是部門作風抓得不夠到位,致使部門員工工作效率不夠高、協(xié)調溝通不夠好。四是執(zhí)行力不夠強,精細化管理不到位:表現(xiàn)在團隊精神不強、信息反饋慢、辦事效率不夠高等執(zhí)行力問題。
在今后工作中,我要認真總結和分析以往的過失,進一步解放穿越小說網(wǎng)http://思想,轉變觀念,加強管理,努力提高執(zhí)行力及精細化管理水平,依法合規(guī)經(jīng)營,努力搞好本職工作,為我部各項業(yè)務發(fā)展的健康發(fā)展做出更大的貢獻。
頁腳文字。
銀行合規(guī)員述職報告篇七
本人xxx,根據(jù)總行“合規(guī)文化建設年”活動精神,本人結合自身履職情況開展了合規(guī)風險全面自查,現(xiàn)將有關情況報告如下:
本人xxx,漢族,xx年xx月出生,中共黨員,xx年xx月參加工作,xx年xx月-xx年xx月?lián)蝬xx員,xx年xx月-xx年xx月?lián)呜敃萍疾縳x,xx年xx月至今擔任財會科技部xx。一直以來在本職崗位上從事轄內計算機軟硬件、計算機網(wǎng)絡、其他外圍電子設備的管理以及計算機制度的制定等工作,xx年年初擔任電子銀行部經(jīng)理一職,負責全行信息化建設發(fā)展規(guī)劃、計算機培訓計劃、計算機及網(wǎng)絡維護、電子銀行業(yè)務的培訓指導、管理推廣和營銷以及各項業(yè)務系統(tǒng)的應用、推廣及人員培訓等工作。
礎。除自身管理信息科技和電子銀行業(yè)務以外的其他業(yè)務知識更加欠缺,日后需要加強這方面的業(yè)務學習,提升自身綜合素質。
根據(jù)各網(wǎng)點及部門的實際情況合理配備資源,做好物盡其力,應加強電子設備的維護,平時要督促網(wǎng)點對個人使用的電子設備的保養(yǎng),保證其使用效果以及延長其使用壽命,配合廠商做好各類電子設備的巡檢工作,保證各硬件設備的穩(wěn)定運行,為各項業(yè)務的開展提供強有力的保障。
從我行電子銀行業(yè)務發(fā)展的進度來看,各網(wǎng)點人員素質參差不齊,前臺業(yè)務營銷人員對電子銀行業(yè)務熟悉度很欠缺,無法讓客戶得到滿意的答復或解決客戶的問題,給電子銀行業(yè)務的推進帶來了一定的困難。當然這跟電子銀行業(yè)務的輔導力度也是相輔相成的,業(yè)務輔導很欠缺,前臺對電子銀行業(yè)務不熟悉,不能充分的`發(fā)揮營銷優(yōu)勢。
對上述問題的產生本人深入的進行了分析,平時要加強了解和學習其他崗位的業(yè)務知識,全面的熟悉我行的業(yè)務知識;加強日常電子設備保養(yǎng),提高設備的巡檢頻率,保障各項業(yè)務的發(fā)展;加強網(wǎng)點電子銀行業(yè)務的輔導,經(jīng)常性舉辦員工各項業(yè)務的培訓工作,促進各項業(yè)務又好又快發(fā)展。
自查人:xxx。
xx年x月x日。
銀行合規(guī)員述職報告篇八
內控合規(guī)是銀行穩(wěn)健運行的內在要求,是每一個員工必須履行的職責,同時也是保障我們自己切身利益的有力武器。做為進行兩年多的柜員,我深刻體會到合規(guī)意義的重大。進一步認清了崗位職責、凈化了思想、提高了業(yè)務能力。從而結合我平時在工作中的實際情況,對職業(yè)道德誠信,合規(guī)操作意識和臨督防范意識有了更深一層的學習心得??偨Y如下:
(1)加強合規(guī)文化學習,落實合規(guī)制度。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學習,全面系統(tǒng)地學習政治理論、金融業(yè)務、法律法規(guī)等各方面的知識,不斷更新知識結構,努力提高綜合素質,更好地適應全行業(yè)務提速發(fā)展的需要。按照“一崗雙責”的要求,認真履行崗位職責,不斷提高自身的綜合素質,增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。而內控合規(guī)的規(guī)章制度是基礎框架,是我們柜員進行合規(guī)操作的前提,是我們金融幾十年經(jīng)營教訓的精華。貫徹落實內控合規(guī)制度執(zhí)行是提升經(jīng)營管理水平的需要,能為銀行創(chuàng)造價值,而且有效的合規(guī)經(jīng)營能將合規(guī)風險消除于無形。
(2)提高自身業(yè)務素質,加強風險象環(huán)生防范意識。銀行的發(fā)展要以合法、合規(guī)經(jīng)營為前提,遏制違規(guī)違紀問題和防范案件發(fā)生,全面防范風險,加強自身業(yè)務素質的培養(yǎng),就是從源頭上認識內控合規(guī)文化。我們柜面制度雖然健全,但我們的經(jīng)營大持續(xù),我們的業(yè)務在拓展,難免有一些制度不完善,這就要求我們不斷加強自身的積累,資源共享,第一時間對新業(yè)務進行了解認識。做為一線的把關柜員更需要增強內控合規(guī)意識,狠抓基礎內控管理,促進依法合規(guī)經(jīng)營,利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進行現(xiàn)身說法,始終保持清醒頭腦,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。
(3)強化柜面風險象環(huán)生管理工作,深入開展內控合規(guī)教育,提高風險防范意識和自我保護意識的教育。認真學習各項規(guī)章制度,嚴格按照操作規(guī)程辦理業(yè)務,從思想、經(jīng)營理念,全面風險管理、職業(yè)道德和行為習慣上培育良好風險的控制,形成一種風險管理從有責的內控氛圍。牢記“銀行十大違規(guī)”,全力做實反洗錢工作,認真開展規(guī)范化服務,對一些細節(jié)問題、難點問題要進行專項學習。對當前的業(yè)務經(jīng)營和柜臺服務形勢,認真總結和細分客戶群體和業(yè)務需要,整合有限資源,對存在較大矛盾和服務困難的服務焦點要集思廣益,打開思路,不斷創(chuàng)新服務方式,以最大的限度滿足客戶需要,提升企業(yè)合規(guī)文化精華。
(4)讓每個業(yè)務操作環(huán)節(jié)中真正營造“依法合規(guī),開拓創(chuàng)新”的良好氛圍,促使我們在開展經(jīng)營管理工作時能夠自覺遵循法律、規(guī)則和標準。每位員工首先要強化按規(guī)章制度辦事的觀念,不再是憑“經(jīng)驗”操作。合規(guī)操作并非一日之功,堅持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務,把習慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項業(yè)務中,讓合規(guī)的習慣動作成為習慣的合規(guī)操作。在工作中善于及時提出對異常業(yè)務處理的'疑問,對自己經(jīng)手的復核和授權業(yè)務警惕性負責并追問到底。堅持規(guī)范流程,流程制是解決合規(guī)經(jīng)營、防范資金風險的最有效方法。
而我今后日常的工作中力爭“抓整改、強內控、零違規(guī)”,自發(fā)地以“自重、自省、自警、自勵”的標準嚴格要求自己,并做到遵紀守法,嚴以律己,盡職盡責,恪守職業(yè)道德,爭做遵規(guī)守紀的xx,為實現(xiàn)xx持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營、快速發(fā)展的既定目標貢獻力量。
xx-xx年以來,結合個人金融業(yè)務特點,我部著重在相關業(yè)務品種的業(yè)務流程整合、相關制度建設、業(yè)務和政策學習等方面加強了管理,并召開了主任辦公會和部門全體會議,就相關內控工作做出了部署?,F(xiàn)將我部近期內控工作報告如下:
一、銀行卡業(yè)務。我部對信用卡業(yè)務進行了檢查,客戶檔案、密碼信封、庫存銀行卡及成品銀行卡的帳實相符。
二、加強了內控合規(guī)建設。對內控合規(guī)員進行了調整和落實,根據(jù)個人金融部實際情況,指定==副主任牽頭,==等幾位同志為個人金融部的內控合規(guī)員。并計劃部門內每季度召開一次案件形勢分析會,強化全轄風險及自身風險的認識。此外規(guī)定合規(guī)員在每季度的案件形勢分析會上提出建設性意見,在會議上評估。
三、強調業(yè)務學習和規(guī)章制度學習的重要性。每月至少安排2天時間開展部門全體員工集中學習業(yè)務知識、政策法規(guī)和規(guī)章制度,營造良好的學習氛圍。加強對員工的思想教育工作,培養(yǎng)員工正確的人生觀、價值觀和道德觀。
四、對外圍系統(tǒng)的柜員進行全面清理。因近期全轄業(yè)務人員變動較大,為加強內控,我部對全轄信用卡系統(tǒng)和零售信貸系統(tǒng)的操作和管理柜員及時進行了清理和更新,并將清理和更新情況登記備案。
一是加強內控精細規(guī)范化管理。在認真總結經(jīng)驗,查找工作不足和內控管理漏洞的基礎上,由內控合規(guī)部牽頭制定了《臨沂分行加強內控精細規(guī)范管理的實施方案》,并在全行進行實施。方案要求全行內控管理工作必須從基礎工作做起,并嚴格按照上級行的內控管理、操作規(guī)范標準,細化控制管理環(huán)節(jié),規(guī)范監(jiān)督檢查程序,完善內控管理中發(fā)現(xiàn)問題的整改、處罰措施,力求做好內控管理的每一項工作,實現(xiàn)科學管理目標。依此方案各專業(yè)部室結合自身實際也制定了內控精細規(guī)范管理的工作計劃。
二是加大對市行部室內控管理考核掛鉤的力度。為了強化市行部室落實內控管理職責,從今年起,把上級行及外部監(jiān)管部門的各類檢查發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況,以倒扣分方式計入各部室經(jīng)營績效考評得分。考核時,根據(jù)發(fā)現(xiàn)問題的性質嚴重程度將問題分為一般問題、較嚴重問題、嚴重問題、重大違規(guī)問題四個層次及檢查發(fā)現(xiàn)問題整改率進行考核,按項目分別統(tǒng)計,累計扣分。
三是加大對信貸業(yè)務、銀行卡業(yè)務、電子銀行等重點業(yè)務的檢查力度,進一步規(guī)范操作程序,特別是力求信貸業(yè)務管理工作有一個新的突破,全面扭轉管理粗放的被動局面,提高風險防控能力,并實現(xiàn)全年無案件、無事故的總體目標,確保信貸業(yè)務和其他各項業(yè)務全面、健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。
銀行合規(guī)員述職報告篇九
銀行合規(guī)年度工作總結今年,在總社領導的重視和支持下,法律合規(guī)部全面貫徹落實今年全社工作會議精神,緊密圍繞“加強合規(guī)建設,提升管控能力”這一目標,通過日常合規(guī)工作,全面建立有效的合規(guī)風險管理機制,堅持檢查、督促與日常監(jiān)控并重的“三位一體”合規(guī)工作長效機制,切實加強合規(guī)風險管理,推動合規(guī)文化建設,保障全社依法、合規(guī)、穩(wěn)健經(jīng)營。經(jīng)過部門全體干部員工的共同努力,充分發(fā)揚團隊精神,較好的完成了年初制定的各項目標任務?,F(xiàn)將今年工作總結如下:
(一)條塊結合,建立健全合規(guī)管理組織體系。
有效的合規(guī)風險管理架構是合規(guī)風險管理的基礎,建立健全的合規(guī)風險管理組織體系是合規(guī)風險管理的首要任務。為理順和加強合規(guī)風險管理,年初根據(jù)監(jiān)管部門對我社法律合規(guī)部和稽核部職能調整的監(jiān)管意見,結合本社實際,對法律合規(guī)部門的工作職責進行了重新劃分和調整,理順了法律合規(guī)部門與相關業(yè)務部門、風險管理部門、審部門職責關系的界定,重新修訂了合規(guī)管理崗位責任制,明確了今年合規(guī)建設和合規(guī)管理年總體目標、任務與措施,以確立法律合規(guī)部門的重要職能和獨立地位。與此同時,在全社圍聘任合規(guī)管理員,完善合規(guī)風險管理網(wǎng)絡。以各業(yè)務條線和一級分社為單位,招聘了具有一定工作經(jīng)驗和專業(yè)技術職務的合規(guī)管理員xx名。合規(guī)管理員在法律合規(guī)部的統(tǒng)一組織下開展工作,有效確保了第一防線與第二防線之間的報告關系,增強了合規(guī)管理透明度,有利于及早發(fā)現(xiàn)潛在的違規(guī)事..頁腳.
件,使合規(guī)風險管理滲透到了每個業(yè)務管理環(huán)節(jié),建立了縱橫貫通的合規(guī)風險管理組織網(wǎng)絡和體系結構,從而更好的支持、協(xié)助高管層做好合規(guī)管理工作,為本社合規(guī)風險防發(fā)揮積極有效的作用,為各項業(yè)務的合規(guī)開展奠定了堅實基礎。
(二)完善機制,建立合規(guī)風險識別和報告管理流程。
一是制定《xxxx社合規(guī)風險講評辦法》。xx月份,法律合規(guī)部制定了《xxxx社合規(guī)風險講評辦法》,具體規(guī)定了合規(guī)風險講評的程序和方法,明確了合規(guī)風險事項的報告路線。通過開展各條線業(yè)務部門和基層行的季度講評會,對存在的合規(guī)風險進行原因分析,提出整改措施,及時了解各業(yè)務條線和基層營業(yè)機構在制度建設、合規(guī)培訓、責任追究等方面的合規(guī)風險控制情況,尤其是全面掌握合規(guī)風險管理中存在的問題以及對存在問題的整改落實情況,并根據(jù)有關規(guī)定,對有關責任人員進行責任追究,從而真正建立起自查、整改、處罰等較為完整的合規(guī)風險自查自糾體系。法律合規(guī)部按季提交《xxxx社合規(guī)風險講評報告》,為董事會、高管層及時了解我社整體合規(guī)風險狀況,進行風險管理決策提供依據(jù)。今年通過各業(yè)務條線和基層營業(yè)機構檢查和自查發(fā)現(xiàn)的問題共計xxxx個,對存貸比超指標、新增不良貸款控制不到位的分社負責人以及各類檢查發(fā)現(xiàn)的問題責任人實施經(jīng)濟處罰xx人次,金額xxxxx元。各分社控督查小組對日常檢查發(fā)現(xiàn)的臨柜操作不規(guī)、atm管理不到位以及貸款發(fā)生欠息或逾期等情況,對相關責任人進行的經(jīng)濟處罰xxx人次,金額xxx元,違章違紀扣分xx分。
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二是制定《xxxx社合規(guī)事務管理辦法》。xx月份法律合規(guī)部制定了《xxxx社合規(guī)事務管理辦法》,辦法綜合了合規(guī)議事制度、合規(guī)會議制度、合規(guī)績效考核制度、誠信舉報制度、合規(guī)問責制度、合規(guī)意見書制度等多項制度,對合規(guī)審查、合規(guī)論證、授權管理、合規(guī)咨詢、合規(guī)培訓等合規(guī)事務的處理流程、報告方式等均做出詳細的規(guī)定。該項辦法的出臺,進一步規(guī)了合規(guī)領域的管控,使本社合規(guī)風險管理制度趨于完善,為合規(guī)風險實施精細化管理,創(chuàng)建合規(guī)文化提供有力制度保障。全年法律合規(guī)部審查各業(yè)務條線提交的《xxxx社違章違紀處罰條例》、《xxxx社房地產信貸管理實施細則》、《xxxx社法人客戶綜合授信管理辦法》、《xxxx社法人客戶信用等級評定辦法》、《xxxx社信貸業(yè)務操作規(guī)程》,《xxxx社反洗錢客戶風險等級分類實施細則》、《xxxx社財務顧問業(yè)務實施細則》等制度xx個;貸記卡分期付款業(yè)務、財務顧問業(yè)務等新業(yè)務產品論證xx項;審議各類責任追究意見xx項;同時,充分發(fā)揮控委員會職能,全年共組織召開控委員會例會xx次,審議有關控制度、新產品認證報告等xx項,對新增不良貸款進行風險責任評議,對有關責任人進行了處罰。
三是建立合規(guī)問題庫。法律合規(guī)部在今年xx月份完成全社合規(guī)問題庫的建設工作,并針對今年來的全社制度建設、部管理、業(yè)務操作中存在的各類問題,按分社、問題類別、檢查項目、檢查時間等分別錄入全社“問題庫”中,通過對其分析、分類,掌握違規(guī)操作的演變過程,找出規(guī)律性的問題,及時把握苗頭性、傾向性的問題,做到未雨綢繆。并將對納入“問題庫”中的問題將按發(fā)生的頻率、可接受程..頁腳.
度及限期糾正等情況納入分社同期部控制評價體系,與分社主任工資考核相結合。同時,也為各業(yè)務條線和審部門提供了參考,以優(yōu)化檢查效果,保證檢查頻率和圍,把隱患消滅在萌芽狀態(tài),防止向重大差錯。隨著信息的不斷積累,合規(guī)問題糾錯庫將成為本社合規(guī)管理過程中積極探索識別、計量、分析、合規(guī)風險的有效方法,并逐步成為合規(guī)風險管理的長效機制。
(三)全員參與,倡導和培育良好的合規(guī)文化。
一是牽頭組織開展“主動合規(guī),全員合規(guī)”主題活動。為提高全社干部員工合規(guī)經(jīng)營意識,強化合規(guī)風險管理,由法律合規(guī)部牽頭組織,在全社開展“主動合規(guī),全員合規(guī)”主題活動。為使本次主題活動扎實有效開展,總社成立“主動合規(guī),全員合規(guī)”主題活動領導小組?;顒臃终陆ㄖ?、學習提高、總結經(jīng)驗三個階段。通過開展本次主題活動,進一步完善部控制,促進規(guī)經(jīng)營、培育合規(guī)文化、完善流程管理,建立合規(guī)風險管理長效機制,提高合規(guī)風險管理的有效性。
二是舉辦合規(guī)知識競賽。為扎實深入推進合規(guī)文化建設,培育全社員工以誠信正直、依法合規(guī)為基礎的經(jīng)營意識,樹立“合規(guī)人人有責、合規(guī)創(chuàng)造價值”的合規(guī)理念,促進全社依法合規(guī)經(jīng)營,法律合規(guī)部策劃和組織了全社的合規(guī)知識競賽,競賽的知識圍主要為經(jīng)濟金融法律法規(guī),人民銀行、銀監(jiān)會規(guī)章及本社各項控制度,并緊密結合業(yè)務操作實際,將日常工作中發(fā)生的案例,通過模擬試題進行現(xiàn)場再現(xiàn),生動的“現(xiàn)身說法”提高了競賽的效果,加深了廣大員工對合規(guī)文化的認識。各基層單位以本次競賽為契機,組織全體員工集中學習、突..頁腳.
擊培訓、個人自學、摸擬測試選拔等方式,促進員工合規(guī)經(jīng)營意識的提高。
三是舉辦合規(guī)風險管理文化沙龍。為提高全社合規(guī)意識和合規(guī)風險管理水平,交流合規(guī)文化建設經(jīng)驗,法律合規(guī)部組織舉辦了一期合規(guī)風險管理文化沙龍。合規(guī)風險管理文化沙龍主要探討了如何培育我社合規(guī)風險管理文化,交流總社各部門、各分社在合規(guī)風險管理方面的經(jīng)驗與做法,為加強我社合規(guī)風險管理獻計獻策。與會人員踴躍發(fā)言,紛紛提出了自己的看法與建議,沙龍還對部分不良貸款進行了專題評析討論,通過分析問題,總結經(jīng)驗教訓,啟示全員尊重制度、嚴守規(guī)則以及恪守職業(yè)操守,促進員工從合規(guī)意識向合規(guī)理念的轉變。
(四)恪盡職守,切實做好日常合規(guī)管理工作。
一是梳理行規(guī)章制度。規(guī)章制度是全社經(jīng)營管理活動指南和操作行為規(guī),為了便于各級管理人員查閱、學習、貫徹、執(zhí)行,提高堅持制度、按章辦事的自覺性和有效性,法律合規(guī)部對現(xiàn)有的各類部制度進行了一次全面疏理。經(jīng)過全體部門干部員工的共同努力,法律合規(guī)部將本社xxxx年xx月至xxxx年xx月末的所有規(guī)章制度,按董監(jiān)事會、綜合管理、人事教育、授信業(yè)務、零售業(yè)務、會計結算財務、資金業(yè)務、風險管理、稽核監(jiān)察、科技信息等十大類編排,匯編成冊,并印發(fā)給全社關鍵業(yè)務崗位。通過對規(guī)章制度的系統(tǒng)梳理和匯編,我社已初步形成一個科學、嚴謹、完整、操作性強的制度框架體系,以進一步規(guī)業(yè)務經(jīng)營管理,發(fā)揮制度在提升合規(guī)管理中應有的作用,形成規(guī)自律的長效機制。
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二是制定《票據(jù)業(yè)務操作手冊》。xx月份,法律合規(guī)部印發(fā)了《票據(jù)業(yè)務操作手冊》,該手冊共分銀行承兌匯票業(yè)務、商業(yè)匯票貼現(xiàn)業(yè)務和商業(yè)匯票轉貼現(xiàn)業(yè)務三個部分,不僅詳細規(guī)定了每項業(yè)務的操作流程,并附有相應的流程圖,而且還對每項業(yè)務中的關鍵風險點作了必要提示,能夠對票據(jù)業(yè)務的實務操作起到很好的指導作用,從而進一步規(guī)票據(jù)業(yè)務操作流程、促進票據(jù)業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展。
三是組織編制合規(guī)手冊。xx月份,法律合規(guī)部完成了《xxxx社合規(guī)手冊》的定稿、印刷和發(fā)放工作。該手冊根據(jù)我社合規(guī)管理所適用的法律、法規(guī)、規(guī)章、地方性法規(guī)及司法解釋等整理匯編而成,分xx個部分共五分冊xxxx頁xxxxx萬字,是我社合規(guī)風險管理的一套基礎工具書。對該書的學習將為全社干部員工增強法律意識,形成依法合規(guī)經(jīng)營理念,提升經(jīng)營管理水平發(fā)揮積極作用。另外,法律合規(guī)部在持續(xù)關注法律、規(guī)則和準則的最新發(fā)展的同時,在法律合規(guī)部中建立了法律法規(guī)庫,建立了新法規(guī)持續(xù)更新機制,及時關注法規(guī)變化,并在第一時間將最新的法律、規(guī)則和準則通過法律合規(guī)部網(wǎng)頁傳達給各部門和經(jīng)營機構,進行宣傳和貫徹。
四是修改信貸合同文本。隨著《物權法》以及有關司法解釋的頒布實施,我社原來信貸合同文本中的一些規(guī)定已經(jīng)不符合法律規(guī)定,需要根據(jù)新的法律法規(guī)作出修改和完善。為了及時防可能發(fā)生的法律風險,法律合規(guī)部組織專人對我社使用的xx類信貸合同文本進行了修訂,新的合同文本預計將于xx年初投入使用。
五是開展合規(guī)檢查。為加強全社授權行為的統(tǒng)一管理和部控制,..頁腳.
增強本社防風險和控制風險的能力,保障全社各項業(yè)務安全穩(wěn)健運行,法律合規(guī)部于今年xx月xx日至xx日對今年全社業(yè)務授權行為進行了合規(guī)檢查。檢查結果表明,總社及分社各項基本授權和特別授權的權限基本符合相關規(guī)定,未發(fā)現(xiàn)超越權限進行轉授權或授權委托現(xiàn)象,權力與責任基本清晰、明確。但也存在授權方式不規(guī)、未按照規(guī)定使用“xxxx社授權委托書”進行授權委托,而使用了諸如“轉授權書”、“授權書”等進行授權委托、授權委托書未要求進行編號管理、崗位調整后授權委托關系未及時終止或做出說明等問題。根據(jù)以上問題法律合規(guī)部以通報形式予以提示,并要求各分社認真組織干部員工學習《xxxx社法人授權管理辦法》,正確解讀和理解各條款容,嚴格遵照執(zhí)行,以加強對業(yè)務授權行為的管理。
六是組織合規(guī)培訓。根據(jù)今年重新聘任合規(guī)管理員以及多項合規(guī)管理制度和措施的出臺,為進一步提高合規(guī)風險管理意識,快速提升我社合規(guī)管理人員的專業(yè)技能,有效推進“主動合規(guī),全員合規(guī)”主題活動的開展,法律合規(guī)部根據(jù)全年合規(guī)培訓計劃,在全社開展了xx次合規(guī)培訓與教育。一是組織各業(yè)務條線及經(jīng)營機構合規(guī)管理員,進行了合規(guī)風險管理培訓。培訓的主要容為學習合規(guī)風險管理的相關文件、合規(guī)問題管理系統(tǒng)的操作、合規(guī)風險講評報告撰寫要點等;二是組織全社客戶經(jīng)理等信貸從業(yè)人員,舉辦法律事務培訓,培訓主要容為合同文本的使用與填寫,合同相關案例的分析與剖析,企業(yè)調查及貸款核保過程應注意的若干法律問題等。通過培訓教育,使員工的誠信意識、合規(guī)意識和綜合業(yè)務素質明顯提高,執(zhí)行制度的自覺性、..頁腳.
防合規(guī)風險的綜合管理能力顯著增強。
七是做好日常合規(guī)咨詢工作。在各部門和分社尋求法律合規(guī)部門的合規(guī)咨詢和建議時,法律合規(guī)部門根據(jù)自身的責任和義務為業(yè)務部門和員工提供合規(guī)咨詢和建議。通過咨詢、出具法律意見書等形式,積極為業(yè)務部門和操作人員提供合規(guī)和法律指導與幫助,避免了合規(guī)風險,為銀行新業(yè)務和產品創(chuàng)新提供必要的合規(guī)評估和支持,主動為合規(guī)風險監(jiān)測、評估提供風險信息。
八是推進“流程銀行”建設,構建規(guī)經(jīng)營框架,深化部管理職能。年初在總社高管層帶領下,法律合規(guī)部主要負責人幾次到兄弟行進行考察,了解和掌握建立“流程銀行”的主要任務和目標、流程主體發(fā)展和任務變化的要求。在借鑒他行經(jīng)驗的基礎上,法律合規(guī)部初步制訂了“流程銀行”的業(yè)務標準、業(yè)務辦法和業(yè)務流程框架雛形。隨著“流程銀行”的推進和實施,合規(guī)風險管理將助力我社從“部門銀行”轉向“流程銀行”,從而進一步凸顯后臺管理專業(yè)化和前臺營銷系統(tǒng)化這一職能特色,不斷加快營銷體系、核算管理體系建設;同時,在各業(yè)務條線,將以新的更有效的流程提升管理層次,提高營銷、管理的針對性、指導性和權威性。
(五)以本社利益出發(fā),從源頭上規(guī)業(yè)務行為,控制法律風險;直接參與不良資產清收,化解法律風險,為本社業(yè)務經(jīng)營行為提供法律保障。
一是全年法律合規(guī)部法律事務科審查分社及相關部門送審合同或其他法律事務近xxx起,其中出具法律意見書xxx件,容涉及銀..頁腳.
行、保險、信托、證券、科技、房地產、知識產權、刑事、國際經(jīng)濟及國際私法等領域。本社法律事務具有涉及領域廣、專業(yè)性強、標的大、時間緊的特點。在及時完成上述常規(guī)法律審查工作同時還積極為分社相關業(yè)務部門提供法律幫助。
二是積極介入全社不良貸款的清收或轉化工作。xx系xx億貸款是本社今年不良貸款清收工作的重點之一。在長達兩年的時間里由于受政策因素的制約清收工作步履為艱。在總社統(tǒng)一指揮下法律事務科采取積極主動的清收方案,以追加相關資產擔保的方式提高了xx系企業(yè)貸款的保障力。在xx系不良貸款的清收工作中,法律事務科配合總社領導對xx系不良貸款進行長期不懈努力,終于有了可喜的成績。截止今年xx月共收回xx企業(yè)不良貸款xxx萬元,尚有xxx萬元未收回。經(jīng)與xx公司協(xié)商估計年可以全部收回。隨著宏觀金融環(huán)境的變化,今年本社不良貸款訴訟案件有所增加,xxxx、xxxx、xxxx、以及xx、xx等重大案件涉及金額數(shù)億元。法律合規(guī)部法律事務科克服訴訟代理工作任務重、時間緊,人手少的困難,完成了以上述案件的訴訟審批手續(xù)以及訴前的論證、訴訟文書的制作、訴訟資料的收集整理等工作。如“xx事件”由于涉及面廣,關聯(lián)關系復雜,是今年我社不良貸款處置重點。法律合規(guī)部法律事務科為xx事件資產保全小組提供法律協(xié)助,參與xx及關聯(lián)企業(yè)貸款轉化工作。目前xx及相關企業(yè)的訴訟資料已提前準備就緒,根據(jù)xx事態(tài)進展情況及時提起訴訟。
三是積極參與xxxx破產案件。本社與xxx的xx億元信貸資產..頁腳.
轉讓業(yè)務,由于受政策的影響,清收工作進展較緩。xxxx投資有限公司經(jīng)過兩年的停業(yè)整頓今年初宣布企業(yè)破產。在行領導的指示下,法律事務科負責xxxx破產案件的債權確認和債權申報工作。在債權的確認過程中法律事務科與計財部、資金營運部密切配合,對破產管理人提供的債權確認書進行仔細核對后發(fā)現(xiàn)債權確認書少計算了利息近500萬元,對此我部及時向破產管理人提出異議,經(jīng)雙方重新核對后對少計算的利息部分進行了重新確認。挽回了不必要的損失。在完成xxx資產轉讓債權的申報工作后,法律事務科協(xié)助總社領導多次參加了債權人會議,并協(xié)助本社董事長履行好xxxx破產案件債權監(jiān)督委員會主任職責。同時,根據(jù)董事會的要求出具《關于解決xxxx集團公司和xxxx有限公司未向我社實際交付抵貸土地相關問題的法律意見》。
四是為本社保衛(wèi)守押制度改革提供有效的法律支持。今年本社對保衛(wèi)部門的金庫守衛(wèi)和貴重物品押運工作進行了重大改革,將保衛(wèi)守押任務交給了更職業(yè)化、專業(yè)化的xx公司來承擔。在總社領導的指示下,以法律合規(guī)部法律事務科為主與xx公司對具體合作容進行反復商討,起草、確定了合作合同,為全社保衛(wèi)工作改革提供了法律支持。在配合保衛(wèi)部門完成與xx公司業(yè)務合作后,又配合人事部門對原保衛(wèi)部人員的安置提供法律服務和政策咨詢,順利完成了原保衛(wèi)人員的轉崗和安置工作。
五是全面負責和指導全社的授權工作。授權管理是商業(yè)銀行控的首要制度,以《xxxx社法人授權管理辦法》為核心,本社已建立了..頁腳.
與本社公司治理結構相匹配的全社授權管理體系。為更有效落實全社的授權管理,法律事務科今年對全社基本授權進行全面檢查。對全社的授權委托情況進行備案檢查。使全社的授權體系形成授權時間銜接,授權容形成全社業(yè)務的“無縫覆蓋”。全社各項業(yè)務權限集中、責權明確。
六是為全社股東大會的召開提供法律服務。今年我社在6月份召開了股東大會。法律事務科對本次股東大會每份文件進行法律審查,并對股東會的召開、召集相關事務出具《法律意見書》。
以上是今年法律合規(guī)部在合規(guī)管理方面的主要情況以及本社目前在合規(guī)管理方面所做的重要工作。我部將繼續(xù)努力,不斷提升合規(guī)管理水平,保證本社各項業(yè)務持續(xù)、健康、協(xié)調發(fā)展。
(一)建立良好的合規(guī)文化任重道遠。
近年來在全社牢固樹立合規(guī)創(chuàng)造價值和合規(guī)人人有責的合規(guī)理念,提高干部、員工誠信意識與主動合規(guī)的直覺性收效顯著,但合規(guī)文化建設在我社還處在起步階段,在業(yè)務運作過程中員工的合規(guī)理念和風險意識不夠深刻牢固,違規(guī)事項仍有發(fā)生,情面大于制度、習慣代替制度、信任代替管理等不良行為不同程度存在,制度執(zhí)行力不強或執(zhí)行存在偏差現(xiàn)象依然需要重視。
(二)合規(guī)風險管理機制需進一步完善。
雖然在各業(yè)務條線、各部門和經(jīng)營機構均設置了合規(guī)風險管理崗位,但終因管理上存在盲點,“形似而神不至”的現(xiàn)象較為普遍。如:..頁腳.
有的合規(guī)管理員,“有合規(guī)管理員之名,卻無合規(guī)職能之實”未能真正履行合規(guī)管理職責,缺乏責任心;由于受利益的制衡使得基層合規(guī)管理崗對本機構業(yè)務部門的違規(guī)行為往往缺乏主動報告意識,影響了合規(guī)風險管理工作的客觀性和真實性。
(三)合規(guī)管理水平有待進一步提高。
一是合規(guī)風險管理缺乏科技支撐。當前本社合規(guī)風險管理技術與手段比較單一有限,難以適應新形勢的要求,不能有效識別和評估新業(yè)務拓展、新客戶關系建立以及客戶關系的性質發(fā)生重大變化等所產生的合規(guī)風險,對合規(guī)風險進行動態(tài)、持續(xù)的識別、計量、評估和管理的能力較薄弱,不能隨時發(fā)現(xiàn)和提示風險點。雖參與改進、優(yōu)化業(yè)務流程和新產品論證,但其技術和手段不能適應業(yè)務發(fā)展日益多樣化、復雜化的需要,對新產品和新業(yè)務的開發(fā)不能提供有效的合規(guī)性測試。
二是尚未建立合規(guī)風險監(jiān)測模型和指標,無法準確衡量合規(guī)風險發(fā)生的可能性和影響,以確定合規(guī)風險的優(yōu)先考慮序列。
(一)倡導和培育良好的合規(guī)文化,加快合規(guī)文化建設進程。
根據(jù)《xxxx社xx年-xx年合規(guī)風險管理實施規(guī)劃》,在今年合規(guī)風險管理機制建設的基礎上,xx年我部將進一步提高合規(guī)風險管理的有效性,扎實推進合規(guī)文化建設年活動。
頁腳。
三是與各營業(yè)機構第一負責人簽署合規(guī)經(jīng)營承諾書,從高層至普通員工每人承諾遵循各項合規(guī)工作要求并接受全員監(jiān)督,以合規(guī)行動兌現(xiàn)合規(guī)承諾,使全社干部員工進一步樹立合規(guī)經(jīng)營意識,表明嚴格遵守法律法規(guī),合法守規(guī)經(jīng)營的態(tài)度和決心。
(二)完善合規(guī)管理機制,搭建垂直獨立的合規(guī)風險管理組織架構,制定完善的合規(guī)風險管理流程和規(guī)章制度。
從流程管理、崗責體系、績效管理等方面入手,探索合規(guī)管理新途徑,有效發(fā)揮不同層次合規(guī)風險管理崗位的管理?監(jiān)督職能,讓其承擔起平行制約和行為監(jiān)督的責任,協(xié)調和處理好各經(jīng)營單位針對業(yè)務發(fā)展和合規(guī)風險管控之間的關系,使合規(guī)風險管理涵蓋各業(yè)務領域,實現(xiàn)對風險的全面?及時監(jiān)控。進一步優(yōu)化合規(guī)風險管理流程,實現(xiàn)合規(guī)風險管理與業(yè)務管理的平行作業(yè),提高合規(guī)風險管理的效率。同時,要建立科學的風險決策流程,確保對合規(guī)風險的及時預警。
(三)建立嚴謹規(guī)的制度體系,引導合規(guī)風險管理工作的有序開展。
二是從制度審查把關,要求業(yè)務部門在出臺和修改制度前充分調..頁腳.
三是及時進行管理制度的梳理歸納,對全社歷年來的規(guī)章制度進行后評估。把各類基本制度、管理辦法、實施細則、操作規(guī)程的健全性、有效性和貫徹落實情況作為監(jiān)督、檢查和評價的重要容,從強化流程控制入手,對風險控制點和關鍵環(huán)節(jié)進行了重點評估,及時發(fā)現(xiàn)并彌補制度設計和執(zhí)行上的缺陷,不斷完善和改進制度體系。
四是完善信貸格式合同文本。在今年修改的信貸格式合同文本初稿的基礎上,集思廣益,廣泛征求各業(yè)務條線意見,在充分論證的基礎上,編制《信貸格式合同匯編》。
(四)根據(jù)綜合業(yè)務核心系統(tǒng)升級換代后有關業(yè)務處理流程的變化,全面推進“流程銀行”建設。
三是制訂“流程銀行”業(yè)務標準、業(yè)務辦法、業(yè)務流程,編印《業(yè)務標準化操作流程》,規(guī)各項業(yè)務操作,防和控制業(yè)務操作風險。
(五)借助科技手段,探索合規(guī)風險監(jiān)測、評估和測試新方法,..頁腳.
制定各種配套措施,確保合規(guī)風險管理。
三是將合規(guī)納入績效考核圍,通過激勵約束機制,體現(xiàn)對合規(guī)價值的鼓勵和重視,將合規(guī)風險管理能力作為考核評價各部門、分支機構負責人的重要容。
(六)建設高素質的員工隊伍,奠定實施合規(guī)風險管理的人力資源基礎。
加快合規(guī)風險管理人才的培育,對合規(guī)風險管理人員進行持續(xù)有效的差別化培訓,建立高素質?復合型的合規(guī)風險管理隊伍,以加強對金融交叉產品和衍生產品的風險識別、度量和控制,使整個合規(guī)風險管理隊伍在風險管理知識和能力上時刻保持先進性和實用性。
(七)增強法律事務工作的服務職能。
一是xx年法律合規(guī)部將改變法律事務的工作方式,到基層主動聽取分社在法律相關事務方的需求,有針對性地確定學習培訓課題或座談交流形式,下基層為分社業(yè)務人員提供金融法律指導,問題分..頁腳.
析和咨詢解答等;
二是嘗試每月第一個星期的星期四為“本社客戶服務日”,為本社客戶提供相關銀行業(yè)務法律問題的咨詢。
三是做好全社重大訴訟案件的指導和參與以及全社基本授權等工作。
(八)牢固樹立服務意識,做好日常合規(guī)咨詢。行使本社部控制委員會辦公室管理職能,積極為基層開展業(yè)務出謀劃策、排憂解難寓管理于服務之中,為業(yè)務發(fā)展提供參考指導。
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銀行述職報告|銀行行長述職報告|信用社主任述職報告。
銀行合規(guī)員述職報告篇十
內控合規(guī)是銀行穩(wěn)健運行的內在要求,是每一個員工必須履行的職責,同時也是保障我們自己切身利益的有力武器。做為進行兩年多的柜員,我深刻體會到合規(guī)意義的重大。進一步認清了崗位職責、凈化了思想、提高了業(yè)務能力。從而結合我平時在工作中的實際情況,對職業(yè)道德誠信,合規(guī)操作意識和臨督防范意識有了更深一層的學習心得??偨Y如下:。
(1)加強合規(guī)文化學習,落實合規(guī)制度。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學習,全面系統(tǒng)地學習政治理論、金融業(yè)務、法律法規(guī)等各方面的知識,不斷更新知識結構,努力提高綜合素質,更好地適應全行業(yè)務提速發(fā)展的需要。按照“一崗雙責”的要求,認真履行崗位職責,不斷提高自身的綜合素質,增強明辯事非和拒腐防變的.能力,做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。而內控合規(guī)的規(guī)章制度是基礎框架,是我們柜員進行合規(guī)操作的前提,是我們金融幾十年經(jīng)營教訓的精華。貫徹落實內控合規(guī)制度執(zhí)行是提升經(jīng)營管理水平的需要,能為銀行創(chuàng)造價值,而且有效的合規(guī)經(jīng)營能將合規(guī)風險消除于無形。
(2)提高自身業(yè)務素質,加強風險象環(huán)生防范意識。銀行的發(fā)展要以合法、合規(guī)經(jīng)營為前提,遏制違規(guī)違紀問題和防范案件發(fā)生,全面防范風險,加強自身業(yè)務素質的培養(yǎng),就是從源頭上認識內控合規(guī)文化。我們柜面制度雖然健全,但我們的經(jīng)營大持續(xù),我們的業(yè)務在拓展,難免有一些制度不完善,這就要求我們不斷加強自身的積累,資源共享,第一時間對新業(yè)務進行了解認識。做為一線的把關柜員更需要增強內控合規(guī)意識,狠抓基礎內控管理,促進依法合規(guī)經(jīng)營,利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進行現(xiàn)身說法,始終保持清醒頭腦,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。
(3)強化柜面風險象環(huán)生管理工作,深入開展內控合規(guī)教育,提高風險防范意識和自我保護意識的教育。認真學習各項規(guī)章制度,嚴格按照操作規(guī)程辦理業(yè)務,從思想、經(jīng)營理念,全面風險管理、職業(yè)道德和行為習慣上培育良好風險的控制,形成一種風險管理從有責的內控氛圍。牢記“銀行十大違規(guī)”,全力做實反洗錢工作,認真開展規(guī)范化服務,對一些細節(jié)問題、難點問題要進行專項學習。對當前的業(yè)務經(jīng)營和柜臺服務形勢,認真總結和細分客戶群體和業(yè)務需要,整合有限資源,對存在較大矛盾和服務困難的服務焦點要集思廣益,打開思路,不斷創(chuàng)新服務方式,以最大的限度滿足客戶需要,提升企業(yè)合規(guī)文化精華。
(4)讓每個業(yè)務操作環(huán)節(jié)中真正營造“依法合規(guī),開拓創(chuàng)新”的良好氛圍,促使我們在開展經(jīng)營管理工作時能夠自覺遵循法律、規(guī)則和標準。每位員工首先要強化按規(guī)章制度辦事的觀念,不再是憑“經(jīng)驗”操作。合規(guī)操作并非一日之功,堅持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務,把習慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項業(yè)務中,讓合規(guī)的習慣動作成為習慣的合規(guī)操作。在工作中善于及時提出對異常業(yè)務處理的疑問,對自己經(jīng)手的復核和授權業(yè)務警惕性負責并追問到底。堅持規(guī)范流程,流程制是解決合規(guī)經(jīng)營、防范資金風險的最有效方法。
而我今后日常的工作中力爭“抓整改、強內控、零違規(guī)”,自發(fā)地以“自重、自省、自警、自勵”的標準嚴格要求自己,并做到遵紀守法,嚴以律己,盡職盡責,恪守職業(yè)道德,爭做遵規(guī)守紀的**,為實現(xiàn)**持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營、快速發(fā)展的既定目標貢獻力量。
銀行合規(guī)員述職報告篇十一
20xx年上半年轉瞬即逝,回顧這半年來,我在招行領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照總行的要求,認真做好自己的本職工作?,F(xiàn)將半年來的工作情況述職如下:
不僅要加強學習好xx年的信貸政策,重點掌握招行“總體信貸策落,客戶與業(yè)務信貸政策,行業(yè)聚焦等信貸政策部分,更要在此基礎之上,做好我行政策傳達與企業(yè)選擇分類營銷等工作,充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應盡的職責。
1、努力提升業(yè)務技能水平,強化自身風險管理意識。從支行成立至今,遇見如國內保理、開發(fā)貸款等以前沒有實際操作過的業(yè)務,為了能夠更好的拓展客戶,在分行收信部門領導的支持幫助下,自己很快了解并熟識了該業(yè)務的操作模式,風險的把握也進一步得到了提升;另外,為了加強學習業(yè)務技能,半年內先后4次參加了分行舉辦的技能培訓。
2、加強客戶營銷,做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由于08年總體從緊的銀行政策,在實現(xiàn)市場營銷與風險管理和諧的基礎支行,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢,有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間,曾參與昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機電設備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業(yè)務的開展工作。
自己的擔子很重,而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習總結,怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉有了一定的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,業(yè)績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務方案。
第二,現(xiàn)有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細刨,針對客戶貿易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作;對于自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。
第三,有些工作做的不夠過細,一些工作協(xié)調不是十分到位。
下半年已經(jīng)步入,針對以上突出的問題,我將爭取努力做到以下幾點:
第一,加強學習,提升技能,只有具備完善的業(yè)務技能水平,開展業(yè)務才可以得心應手,游刃有余。
第二,在做好本職工作的同時,積極營銷,更新觀念,爭取以良好的心態(tài)和責任心,做出較好的業(yè)績回報招行。
第三,細節(jié)決定成敗,今后我將努力完善工作細節(jié),增強部門、同事、銀企之間等合作意識,加強團結,不斷改進,力爭做好銀行工作。
銀行合規(guī)員述職報告篇十二
xx年,為增強全行合規(guī)經(jīng)營管理意識,提高合規(guī)風險管理能力,培育良好的合規(guī)文化,實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健規(guī)范經(jīng)營,我行以科學發(fā)展觀和xx銀行“3510”發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為指導,以貫徹企業(yè)文化核心理念為統(tǒng)領,以落實《中國xx銀行內控合規(guī)體系建設綱要》和《中國xx銀行內部控制基本制度》、《中國xx銀行合規(guī)政策》為主線,統(tǒng)籌規(guī)劃、整體聯(lián)動、多策并舉、持續(xù)推進包括合規(guī)價值文化、合規(guī)制度文化、合規(guī)執(zhí)行文化在內的合規(guī)文化建設,努力形成全行員工高度認同、自覺遵循、具有xx銀行特色、成熟的合規(guī)文化,為我行穩(wěn)健發(fā)展提供了保障。現(xiàn)將我行合規(guī)文化建設工作總結如下:
為了保證合規(guī)文化建設活動的正常開展,我行領導高度重視,并且周密部署:提前時間組織召開會議,學習相關文件精神,深刻領會開展合規(guī)文化建設活動的重要意義,認真部署合規(guī)文化建設活動。成立了以任組長,任副組長,各單位主要負責人為組員的合規(guī)文化建設活動領導小組,具體負責合規(guī)文化建設活動的組織和實施。各單位統(tǒng)一思想認識,加強組織領導,主要負責同志要以身作則,親自過問活動開展情況,帶頭參加學習教育,保證合規(guī)文化建設活動扎實有效的開展。同時各部門合理安排,把合規(guī)文化建設活動與加強領導干部作風建設、開展廉潔文化建設、懲治和預防體系建設緊密結合,確保了合規(guī)文化建設活動的統(tǒng)籌兼顧,相互促進,有序推進。
(一為切實加強有我行特色的合規(guī)文化建設工作,主要抓了四方面工作:
一是因地制宜制定了《合規(guī)文化建設工程實施方案》。“方案”在體現(xiàn)總行要求內容的基礎上,結合我行實際,提出了合規(guī)文化建設的近期、中期和長期目標及“合規(guī)文化建設工程”的思路、原則和方法。同時,創(chuàng)造性地提出“合規(guī)文化建設”的重要理念,使我行的“合規(guī)年”活動能夠從文化的寬領域和戰(zhàn)略高度來開展。
二是加強合規(guī)“精神文化”的'建設。我們結合我行的特點,一方面提出具體的“人人合規(guī)、事事合規(guī)、時時合規(guī)”的活動口號;另一方面開展了多種形式的合規(guī)文化宣傳活動。為增強“合規(guī)年”活動的宣傳效果,我們堅持“四結合”的原則,即:“點、線、面”相結合;合規(guī)宣傳與業(yè)務宣傳相結合;形象化宣傳和網(wǎng)絡宣傳相結合;動態(tài)宣傳和靜態(tài)宣傳相結合的原則,充分利用簡報、網(wǎng)絡、墻報、專欄、桌牌、橫幅、手冊、宣傳單等形式,廣泛宣傳“合規(guī)年”活動。為及時反映動態(tài),通報情況,交流經(jīng)驗,推進工作,通過設立“合規(guī)教育”、“合規(guī)檢查”、“合規(guī)舉措”、“工作動態(tài)”和“合規(guī)知識”等專欄,全方位、多層面、寬角度反映在實施“合規(guī)文化建設工程”中的新問題、新做法、新經(jīng)驗。通過有聲有色的宣傳,全行上下形成了濃厚的合規(guī)文化建設氛圍。
三是加強了合規(guī)制度文化建設。為增強制度文化的約束性、嚴肅性、原則性和操作性,同時,為各項工作合格經(jīng)營,穩(wěn)健發(fā)展提供制度保障,我們組織人員對制度進行了梳理工作,全行編輯了《》,有的部門結合實際也編輯了制度匯編。
四是豐富了合規(guī)行為文化建設內容。一方面以“賽”增強合規(guī)意識。行先后開展了多次合規(guī)知識競賽,使員工增長了知識,強化了合規(guī)意識。另一方面以“文”反映合規(guī)動態(tài)。先后開展“我為合規(guī)做貢獻”征文比賽活動,從理論角度探索了新形勢下合規(guī)文化建設的新思路。
(二反洗錢評價工作開展順利并取得實效,培訓和征文活動也取得良好效果,領導重視程度普遍提高,反洗錢內控建設趨于完善,前臺人員對反洗錢規(guī)定的學習掌握有較大提高。強化了反洗錢培訓工作,通過實際操作訓練、崗前培訓等形式,認真宣貫反洗錢相關知識。
(三機構合規(guī)評價活動逐級有序開展。評價基本反映出機構的合規(guī)風險狀況,推動了全行經(jīng)營管理行為規(guī)范化和標準化,各部門按照方案要求逐級組織自評和復評活動,對于制度和流程的評價較為認真和全面,而對于執(zhí)行狀況的評價有偏離,評價結果基本能夠反映機構整體的合規(guī)風險狀況。通過分析^p問題,落實整改措施,評價活動取得了一些積極的工作成果。
(四法律事務工作圍繞“四個辦法”這一中心,采取多項措施,進一步規(guī)范工作流程,提高法律風險意識,取得較好成效。在行下發(fā)相關實施細則后,各部門都能夠認真貫徹執(zhí)行相關制度,按制度規(guī)定的職責和流程開展審查工作。但仍然存在一些問題:對法律風險防范工作思想重視程度不夠,不能充分認識防范法律風險對業(yè)務發(fā)展的重要意義;對法律事務管理工作流程執(zhí)行不到位;個別分行學習的主動性不足等。
銀行合規(guī)員述職報告篇十三
各位領導,各位同事大家晚上好:
我叫趙政友,現(xiàn)任南臺所所長,銀行述職報告。過去的20xx年中,在行黨組和行領導的精心培育和教導之下,在部門領導的直接指導下,同志們的關心幫助下,我通過自己的不斷努力,無論是在思想上、學習上還是工作上,都取得長足的發(fā)展和巨大的收獲。
網(wǎng)點轉型后,無論是在軟件硬件及人員素質方面,都發(fā)生質的飛躍。這在本地區(qū)金融機構中是絕無僅有的。我們一定要牢牢抓住這一有利契機,在優(yōu)質文明服務工作上做文章,要求我所員工始終堅持“以客戶為中心”的服務理念,“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。我們將相繼推出了延時營業(yè),上門服務,大堂致勝,業(yè)務創(chuàng)新等一系列其他金融機構所不具備的服務舉措,在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,讓老客戶賓至如歸,給新客戶留下了良好的印象,最終贏得客戶,打造本地區(qū)一流零售銀行。
存款是立行之本,沒有存款,一切都是空談。隨著金融風暴影響的波及,南臺箱包市場十分不景氣。盡管南臺所20xx年新增存款4000多萬,但我們有決心一切從零開始,穩(wěn)住老客戶,留住每一位新客戶,每一筆款子,都要靠大家齊心合力從外攬進來,畢竟南臺所周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營已久的其它商業(yè)銀行,市場占額十分有限。要想克服南臺所以往知名度不高、柜員偏少、客源有限的缺陷,在這樣的處境下求生存、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干。在工作中,我們要克服種種預想不到的困難,搶抓有利時機,積極協(xié)調多方關系,牢固樹立“存款興建行”的思想和陣地意識,在增加存款的同時,使各項指標全面均衡的發(fā)展》。
管理是金融業(yè)的生命,嚴格有效的內部管理,是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎,是防范和化解金融風險、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務的同時,我們更要加強內部管理工作,按照市分行的要求,細化安全保衛(wèi)責任制,分別制定了主任、綜合、柜員、大堂經(jīng)理等崗位職責,使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。堅持每日晨會制度,每月一次預案演練,每季一次員工行為分析,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識,形成了以機制強化內控,以制度嚴格管理的內部管理模式,保證全年安全保衛(wèi)無事故。
在今后的工作中,我將盡心盡責做好本職工作,為保持南臺所業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展的勢頭,積極帶領全所員工解放思想,大膽實施創(chuàng)新經(jīng)營,全身心投入到我行的“一季度旺季營銷活動”中去,爭取繼專柜、西柳后進入全省20名之內的強所。勤奮務實,為建行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才?!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對建行的激情和熱情,為我熱愛的建行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
銀行合規(guī)員述職報告篇十四
xxxx年根據(jù)組織安排,我在農行xxx支行工作5月后,調整到xxx營業(yè)部,本人以州分行黨委在年初工作會議精神指導下,以“固基、強本、創(chuàng)優(yōu)、增效”八字工作方針為主線, 協(xié)手合作、同結共進,取得的優(yōu)秀的成績,現(xiàn)在我將一年來所做的工作向大家匯報如下:
1、核心存款。截止12月31日營業(yè)部各項存款余額為10260萬元,較上年增長23263萬元:其中對公余額為42548萬元,較上年增長12500萬元 ,完成全年任務250%;儲蓄余額為60055萬元,較上年增長10600萬元, 完成全年任務的180%。
2、中間業(yè)務完成674萬元,完成計劃任務的105%;出售黃金克;全年發(fā)ic社保卡29176張、ic標準卡8692張、其中ic鉆石卡1張、ic白金卡32張、ic金卡546張。
(一)是拿措施、定辦法,為xxxx年各項工作的順利完成打好基礎。根據(jù)不同時段及任務完成情況分別制定《營業(yè)部員工激勵方案》、《營業(yè)部xxxx年度員工任務分配及考核辦法》,《營業(yè)部xxxx年度員工獎罰辦法》,拿出具體辦法和措施,明確目標和職責。二是按照內生動力機制要求,以多種形式,宣傳和引導員工,提升員工工作積極性。教育和引導廣大員以績效考核為導向,提升“自己對自己負責”的認知度。
(二)、牢固樹立“存款立行”的思路不動搖,把“抓存款”工作為重點工作來推進。隨著我行各項業(yè)務多元化發(fā)展,產品種類越來越多,我們并沒有眉毛、胡子一把抓,而是在重點做好我行核心業(yè)務的同時全面發(fā)展各項業(yè)務,盡可能地做出更多的亮點,我與營業(yè)部全體員工群策群力、共同努力 全面發(fā)展各項業(yè)務。儲蓄存款自下半年開始始終保持穩(wěn)步增長的良好態(tài)勢,為做好儲蓄存款工作我們采取了以下幾點措施:
(1)重點做好客戶分層營銷的工作,中高端客戶的維護和發(fā)展,我營業(yè)部現(xiàn)有vip客戶1986戶較上年增加近600戶,新增存款5600萬元左右,新增理財1000萬,新增基金400萬元,我們將客戶按資金多少分成了不同層次,從主任到員工每人都有不同的客戶去維護和關注。
(2)做與上級部門的溝通 ,與市支行主管業(yè)務的領導緊密聯(lián)系,從公司客戶中挖掘出給個人付款頻率較高、額度較大賬戶,從源頭截留付給個人的如工程款等.
(3)大力爭取代發(fā)工資業(yè)務,同時做好社??ǖ姆蘸拖嚓P的綁定營銷工作。
(4)有利利用機關部門包點行動和市支行個貸中心任務的落實,在很大程度上保持和提升了儲蓄存款業(yè)務的時點和日均數(shù)。
公司存款的營銷在下半年從主抓單位財務人員的再次深挖,改變營業(yè)部大戶存款少,存款結構單一狀況,僅對公理財一項,從xxxx年的零余額到xxxx年底4億多的發(fā)生額。目前營業(yè)部有386 個賬戶,其中今年新增40戶,有效賬戶新增數(shù)量也排名前列,另一方面做好對客戶的分層營銷工作,不同資金量的客戶,由支行從支行行長、客戶經(jīng)理到員工分層去維護,對存量客戶的維護做到了戶戶有人關心和挖潛,將存量客戶和潛力客戶的營銷緊密結合起來,爭取在今后的營銷業(yè)務中有越來越好的效果。
(三)每個季度最少和每位員工談話一次,這一工作方法已堅持了三年,內容包括家庭,生活,工作的方方面面,對青年員工重點談他們對于自己未來的工作規(guī)劃是否有行之有效的工作計劃,從生活到工作中做到細致和關懷,發(fā)現(xiàn)有情緒不穩(wěn)定的員工及時與之溝通,了解情況盡我最大的努力幫助解決問題,這樣做的優(yōu)點是了解你的員工的思想,把一個團隊做成像一個家庭一樣和睦,營業(yè)部員工是一個競爭不失互助,有壓力不失斗志的團隊。大家有什么事都會及時與我交流,我們的團隊是一個奮發(fā)向上,共同勉勵的優(yōu)秀集體。
1、對公賬戶現(xiàn)有效賬戶率較低,新增對公賬戶雖然逐年遞增,但因我存量對公客戶有較多長期不動戶或不常發(fā)生的個體經(jīng)營賬戶,另一方面又缺少行政事業(yè)單位賬戶和優(yōu)質的中、大型企業(yè),對公存款結構存在較明顯不合理現(xiàn)象,有待于進一步改進。
2、要將內控合規(guī)與案工作常抓不懈,防范風險督?jīng)Q違規(guī)。
3、柜面因人員緊張,員工壓力較大的氣氛不活躍問題,有待本人盡最大努力去緩解。
相信“眾人拾柴火焰高”20xx年營業(yè)部會在州分行黨委的正確領導和市支行指引下,努力拼博、群策群力,工作更上一樓。
不足之處請大家指正。
銀行合規(guī)員述職報告篇十五
尊敬的各位領導:
非常感謝各位能在百忙之中抽出寶貴的時間來聽我的述職報告,同時也很榮幸地能夠成為xx銀行xx分行的一員。今年是我人生的轉折點,也是我人生的一個新起點。我入職的這段時間里,在領導和同事的幫助下,我對各項工作都有了一定了解,同時也深刻的體會到我們公司以“誠信第一、服務至上”為核心的企業(yè)文化理念。
來到xx銀行xx分行后,我主要負責柜臺的工作,同時也在積極的學習柜員方面的知識。在參見工作這一段時間,讓我了解到對于一個銀行員工的重要性。所以這一段時間來,我就在努力的執(zhí)行和努力學習。下面,我就我入職以來的具體工作情況報告如下:
在進入xx銀行之前盡管我已經(jīng)熟悉了銀行柜員的工作性質和流程,但作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主。所以我首先的工作就是加強技能訓練,熟悉整個柜員的詳細流程,在遇到不明白的地方時,我就積極的向周圍的領導和同事請教,向他們學習具體操作方法。
在工作中我對每一個人都以禮相待,保持著熱情的微笑,耐心地接待顧客,對遇到的問題自己不能解決的,我向領導同事請教后,積極給予解決。遇到比較刁鉆的客戶時,我都耐心地和他們溝通,避免和他們產生矛盾,影響公司形象。
我對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行。以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責,對于自己不會的工作我也主動的去承擔,爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。
在這段時間的工作中,我也清醒的認識到自己的不足之處,主要表現(xiàn)在:
1、工作時間短,工作經(jīng)驗不足,沒有建立有效的工作方法;。
2、自己的理論水平和經(jīng)驗還趕不上工作的要求,亟待提高;。
3、理論聯(lián)系實際不夠,不能及時將在學校學到的專業(yè)知識和實踐工作進行有效的結合,需要更多的磨練和實踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自己決心認真的提高業(yè)務技能和工作水平,為公司做強做大,貢獻自己應該貢獻的力量。所以今后我將努力做到以下幾點:
3、提高自己的履崗能力,堅決的在最短的時間內單獨完全勝任自己崗位的所有工作,并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的合格員工。
雖然我工作時間僅僅兩個多月,存在很多的不足之處,但我時刻以嚴格的標準來要求自己,以領導和同事為榜樣去提醒自己,爭取能在xx銀行這個大舞臺上展示自己,為xx分行的輝煌奉獻自己的一份力量。
以上就是我工作這段時間來的述職報告,如有不足之處還請各位領導多多批評指正,在此,祝各位領導身體健康,工作順利,天天開心,事事順心!
銀行合規(guī)員述職報告篇十六
今年以來,根據(jù)上級行的要求,營業(yè)部開展了學習《守則》及合規(guī)文化專題教育學習活動,這充分表明了上級行對《守則》的學習以及合規(guī)管理工作的重視。現(xiàn)在我就學習《守則》、執(zhí)行《守則》等方面情況,述職如下:
為切實提高依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性,變經(jīng)營管理理念,樹立依法合意識,提高全面風險管理能力和內控案防水平。我按照營業(yè)部部署參與了學習《守則》及合規(guī)文化專題教育學習活動。一是參加動員會后,先行進行了自學,學習總區(qū)行營業(yè)部三級領導的動員講話,《守則》原文,并自覺地記錄了學習筆記,二是學習結束后,參加了以學《守則》用《守則》的大討論活動。三是參加學習《守則》的考試。通過這次主題教育活動,進一步提高了風險防范意識,強化了合規(guī)操作的意識,并且明晰了崗位的責任以及這次主題教育活動的意義和重要性。
通過學習深刻體會到,任何差錯、風險、問題和案件的發(fā)生,都不是一朝一夕突然形成的,都會經(jīng)過從小到大、從量變到質變這一客觀自然規(guī)律。通過學習進一步認識到依法合規(guī)經(jīng)營對我行經(jīng)營管理的重要性和緊迫性,深刻認識到違規(guī)經(jīng)營的危害性。我深知依法合規(guī)經(jīng)營是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營管理的基本原則,也是堅持正確的經(jīng)營方向的保證,更是金融企自我發(fā)展自我保護及防范金融風險的根本所在。找到了自我正確的價值取向與是非標準,找準了工作立足點,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識,通過對相關制度的深入學習,對提高自己的業(yè)務素質和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務上的各種風險增強能力,積極規(guī)范操作行為和消除風險隱患,樹立對農行改革的信心,增強維護農行利益的責任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
加強對員工和自身的風險防范教育,認識到社會的復雜性和銀行經(jīng)營風險的普遍性,認識到銀行本身就是高風險行業(yè),必須把風險防范放在第一位。能從自己的崗位做起,自覺遵守各項規(guī)章制度,自覺抵制各種違紀、違規(guī)、違章行為,根除以信任代替管理,以習慣代替制度,以情面代替紀律,珍惜自己的職業(yè)生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強風險防范意識和自我保護意識,提高規(guī)范操作,從源頭上預防案件的發(fā)生。
在工作中、生活中,我嚴格要求自己,以《守則》的內容和標準衡量自己的言行,自覺遵守黨的政治紀律和金融法律、法規(guī),在部門中講大局、講原則、講團結。在工作和生活中,要求同志們做到的,自己首先做到,要求同志們不做的,自己堅決不做。事事處處以大局為重,以集體和員工利益為重,以黨和國家、農行利益為重。同時,嚴格要求本部門其他同志嚴格按照規(guī)則辦事,不論是下基層還是解決基層問題都要秉公辦理,嚴謹徇私舞弊,并要限時解決。在同事中積極倡導互相監(jiān)督互相提醒,構建和諧團隊。
從近幾年金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件來看,“十個案件九違章”有章不循,違規(guī)操作,檢查不細,監(jiān)督不力,實屬重要根源,無數(shù)案件、事故、教訓,都反應出內控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才導致一些人有機會鉆空子,從而給國家資金造成損失。所以,平時注意不斷完善各種管理辦法,認真扎實地貫徹執(zhí)行案件防范責任制的規(guī)定,強化內部防范機制,努力做到在規(guī)范的前提下辦理業(yè)務。堅持一手抓經(jīng)營發(fā)展中心工作不動搖,一手抓內控案防管理基礎不松勁,依法合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營,時刻繃緊內控案防這根弦不放松,牢固樹立風險識。
以《守則》為依據(jù),高標準要求員工。在對照部門崗位職責和相關規(guī)章制度,認真對工作進行自查時,發(fā)現(xiàn)問題及時研究解決;對已發(fā)現(xiàn)問題隱患能做到及時預警,及時整改。切實提高部門員工依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性,進一步教育和引導員工轉變經(jīng)營管理理念,樹立依法合意識,提高全面風險管理能力和內控案防水平。
《守則》檢查教育活動與案件專項治理工作、企業(yè)文化建設是我部合規(guī)工作的重要組成部分。在開展《守則》檢查教育活動的同時,一是配合開展案件專項治理工作,對照制度深查過去工作中存在的違規(guī)違章行為,合規(guī)操作。二是將《守則》檢查教育活動與推行iso9000質量管理工作相結合,根據(jù)工作的實際情況,對每種業(yè)務、每個崗位、每項工作的流程進行進一步的完善,努力實現(xiàn)規(guī)范管理、持續(xù)改進,規(guī)范部門的各項管理和業(yè)務操作,為推行精細化管理提下良好基礎。
一是觀指導和推動合規(guī)經(jīng)營的方法掌握還不夠。二是執(zhí)行各項規(guī)章制度有時有松懈現(xiàn)象,合規(guī)管理還存在一定的問題。三是部門作風抓得不夠到位,致使部門員工工作效率不夠高、協(xié)調溝通不夠好。四是執(zhí)行力不夠強,精細化管理不到位:表現(xiàn)在團隊精神不強、信息反饋慢、辦事效率不夠高等執(zhí)行力問題。
在今后工作中,我要認真總結和分析以往的過失,進一步解放思想,轉變觀念,加強管理,努力提高執(zhí)行力及精細化管理水平,依法合規(guī)經(jīng)營,努力搞好本職工作,為我部各項業(yè)務發(fā)展的健康發(fā)展做出更大的貢獻。
銀行述職報告|銀行行長述職報告|信用社主任述職報告。
銀行述職報告|銀行行長述職報告|信用社主任述職報告。
銀行合規(guī)員述職報告篇十七
截止年月為止,我支行本外幣儲蓄,保險業(yè)務,理財業(yè)務,經(jīng)統(tǒng)計個人業(yè)務共計。對公業(yè)務任務完成比例占%,總體收入任務完成比例為%。
有計劃地組織員工對工作制度進行學習,全年共開展了次培訓活動,使員工掌握了各項制度的具體規(guī)定,熟悉各項操作規(guī)程,使員工能夠真正認識到執(zhí)行制度是保證各項業(yè)務安全運作的基礎。二是增強員工的責任心。加大風險控制宣傳力度,嚴格落實員工在每一筆業(yè)務,認真、細致、合規(guī)、合法辦理意識,規(guī)范操作。三是加大監(jiān)督力度,確保制度落實。內控制度的建設、完善、落實,離不開檢查、稽查和監(jiān)督。通過加大稽核檢查的力度,增加檢查頻率,開展定時和不定時隨機抽查,組織相互督查等形式,及時發(fā)現(xiàn)問題,提出整改意見,督促整改情況,對屢教不改者,加大處罰力度。進一步警惕了我行的風險意識,升華了業(yè)務操作流程,強化了業(yè)務技能和個人責任感。
加強對重點行業(yè)和大額貸款的監(jiān)測,提高對信貸風險的預判能力。積極穩(wěn)妥應對大額信貸風險,切實降低損失和負面影響。密切關注個人經(jīng)營性貸款、小額信用貸款的操作風險。加強我行承兌匯票、信用證、保函業(yè)務的風險管理,做好貿易背景、保證金來源等真實性的調查,完善業(yè)務風險控制標準。加強貸記卡發(fā)卡審批管理,落實調查、審查和審批等崗位職責。
多層次開展對重點業(yè)務環(huán)節(jié)、新員工等方面的檢查、輔導專項活動,提高會計部位的風險防范能力。進一步提高銀企對賬質量,建立健全重要空白憑證管理的有效機制。修訂完善會計基礎規(guī)范化管理辦法,進一步優(yōu)化事后監(jiān)督系統(tǒng),著手開發(fā)會計電子檔案系統(tǒng)。
以防盜竊、防搶劫、防詐騙為重點,加強安全保衛(wèi)隊伍建設,強化工作檢查和考核,全面落實安全管理責任制。著力抓好遠程監(jiān)控中心的規(guī)范化建設,充分發(fā)揮其遠程監(jiān)管功能。
以防范員工道德風險為重點,抓深抓實員工行為分析。制定員工行為分析工作模板,對信息征集、分析流程、分析成果運用進行全面規(guī)范。探索實施分級家訪制度,動態(tài)掌握員工行為細節(jié)。定期召開案情通報會和案防分析會,讓員工了解作案的危害性,增強防案的'自覺性。加強重要崗位特別是網(wǎng)點負責人、客戶經(jīng)理的管理,落實崗位輪換和強制休假制度。
不斷完善審計組織體系建設,組建審計隊伍。重點組織內控評價、經(jīng)濟責任、信息科技風險等審計,開展內部控制有效性檢查。加強審計項目檔案檢查,促進審計規(guī)范性建設。
古語云:以史為鑒,可以明得失?;仡?0xx年工作情況,在變幻莫測的市場中,我雖取得了一定的成績,同時我從中發(fā)現(xiàn)了多處不足之處,主要變現(xiàn)為:
在思想上、行動上要堅定不移地緊跟支行黨委步伐,認真貫徹執(zhí)行信貸風險管理的各項方針政策,確保思想不松懈、行動不走偏,切實做到自身熟悉到位、管理到位。
實施信貸經(jīng)營安全的關鍵是要建立一整套行之有效的風險控制機制,把好貸前風險控制。貸款實施前,必須有合法有效的防范和化解風險措施,對貸款項目必須進行周密、科學的市場、技術、效益調研和評估。把握好貸款使用過程的風險,監(jiān)督借款人必須按貸款用途使用。
要解決我行信貸資產質量不高的風險問題,必須加強客戶經(jīng)理的風險意識教育,從提高客戶經(jīng)理素質這一基礎性工作抓起。建立良好的合規(guī)經(jīng)營企業(yè)文化,提高員工的綜合素質。商業(yè)銀行也是一種企業(yè),應當具有自身的企業(yè)文化和管理哲學,使我行全體客戶經(jīng)理形成共同的理念和價值判斷,以銀行的使命目標、倫理道德作為自己的行為準則,從而自覺自愿、心悅誠服地為使銀行整體效益極大化、金融風險極小化而努力工作。
在介入信貸業(yè)務過程中,更要貫穿風險調整收益的思想,正確處理業(yè)務發(fā)展與風險控制的關系,建立科學的信貸風險管理機制。
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銀行合規(guī)員述職報告篇十八
本人xxx,根據(jù)總行“合規(guī)文化建設年”活動精神,本人結合自身履職情況開展了合規(guī)風險全面自查,現(xiàn)將有關情況報告如下:
本人xxx,漢族,xx年xx月出生,中共黨員,xx年xx月參加工作,xx年xx月—xx年xx月?lián)蝬xx員,xx年xx月—xx年xx月?lián)呜敃萍疾縳x,xx年xx月至今擔任財會科技部xx。一直以來在本職崗位上從事轄內計算機軟硬件、計算機網(wǎng)絡、其他外圍電子設備的管理以及計算機制度的制定等工作,xx年年初擔任電子銀行部經(jīng)理一職,負責全行信息化建設發(fā)展規(guī)劃、計算機培訓計劃、計算機及網(wǎng)絡維護、電子銀行業(yè)務的培訓指導、管理推廣和營銷以及各項業(yè)務系統(tǒng)的應用、推廣及人員培訓等工作。
礎。除自身管理信息科技和電子銀行業(yè)務以外的其他業(yè)務知識更加欠缺,日后需要加強這方面的業(yè)務學習,提升自身綜合素質。
根據(jù)各網(wǎng)點及部門的實際情況合理配備資源,做好物盡其力,應加強電子設備的維護,平時要督促網(wǎng)點對個人使用的電子設備的保養(yǎng),保證其使用效果以及延長其使用壽命,配合廠商做好各類電子設備的巡檢工作,保證各硬件設備的穩(wěn)定運行,為各項業(yè)務的開展提供強有力的保障。
從我行電子銀行業(yè)務發(fā)展的進度來看,各網(wǎng)點人員素質參差不齊,前臺業(yè)務營銷人員對電子銀行業(yè)務熟悉度很欠缺,無法讓客戶得到滿意的答復或解決客戶的問題,給電子銀行業(yè)務的推進帶來了一定的困難。當然這跟電子銀行業(yè)務的輔導力度也是相輔相成的,業(yè)務輔導很欠缺,前臺對電子銀行業(yè)務不熟悉,不能充分的發(fā)揮營銷優(yōu)勢。
對上述問題的產生本人深入的進行了分析,平時要加強了解和學習其他崗位的業(yè)務知識,全面的熟悉我行的業(yè)務知識;加強日常電子設備保養(yǎng),提高設備的巡檢頻率,保障各項業(yè)務的發(fā)展;加強網(wǎng)點電子銀行業(yè)務的輔導,經(jīng)常性舉辦員工各項業(yè)務的培訓工作,促進各項業(yè)務又好又快發(fā)展。
銀行合規(guī)員述職報告篇十九
述職報告是任職者陳述自己任職情況,評議自己任職能力,接受上級領導考核和群眾監(jiān)督的一種應用文,那么你們知道銀行工作人員的述職報告要怎么寫嗎?下面是小編為大家整理的銀行述職報告范文,歡迎閱讀。
20xx年,在支行領導和同志們的幫助和指導下,本人能夠認真貫徹支行黨委工作部署,堅持“增存就是增效”經(jīng)營理念,把組織存款、壓降不良貸款放作為中心工作,發(fā)揮自己在本職崗位上應有的作用,和同事們一道較好地完成了支行下達的工作任務,直接創(chuàng)造了近2900萬元的經(jīng)營收入,為全行扭虧為盈做出了貢獻。
現(xiàn)將20xx年度工作述職如下:
一、思想作風建設情況
(一)思想上能從嚴從高要求自己,自覺加強政策理論和管理知識的學習,努力提高政治理論水平和管理能力。
一年來,我能認真學習“三個代表”重要思想和重新修訂的《中國共產黨黨章》,學習黨的路線、方針、政策和法規(guī),特別是堅持學習十六大報告精神和“三個代表”重要思想,參加整肅行風行紀活動,思想認識有了較大提高,充實了理論知識、開闊了工作思路,豐富了領導經(jīng)驗,對我們農行改革的前景更加充滿了信心。
(二)學習上能不斷充實自己,自覺加強基礎理論和業(yè)務知識的學習,努力提高業(yè)務水平和操作能力。
為更好地為xx行奉獻自己的聰明才智,自入行以來,我刻苦學習,掌握了較為全面的理論知識和專業(yè)知識。
尤其是7月份組織安排我主持客戶部工作后,為盡快適應新的崗位,進入角色,我不斷完善自身,提高業(yè)務水平,擴大知識面。
一是不管工作有多忙,堅持反復學習《信貸經(jīng)營管理必讀》、《商業(yè)銀行公司業(yè)務實務》等業(yè)務書籍,認真閱讀金融法規(guī)、業(yè)務管理制度和業(yè)務操作辦法,以提高自己的業(yè)務知識和業(yè)務能力。
二是參加總行組織的橡膠倉單抵押貸款調研活動,并參與了《中國農業(yè)銀行天然橡膠標準倉單抵押貸款管理辦法》等制度的起草工作。
三是親自組織支行網(wǎng)上銀行、外匯知識、保險業(yè)務培訓班,與全行員工一起學習、探討業(yè)務,共同發(fā)展。
一年來,通過自己的努力,本人的業(yè)務水平和工作能力有了進一步的提高。
(三)作風上能嚴格要求自己,不斷增強法制觀念,按章辦事,廉潔自律。
我主持客戶部工作后,作為一個部門的帶頭人,我以優(yōu)秀共產黨員、客戶經(jīng)理的標準嚴格要求自己,工作走在前頭,講求奉獻,廉潔奉公。
對情況復雜,政策性、敏感性強的問題,我能夠加強請示匯報,未出現(xiàn)越權行事的情況;針對客戶部門的工作特點,能切實按要求對部門員工進行依法辦事、廉潔自律的教育,堅持經(jīng)常性的制度學習,平時注意加強部門管理,加強內控管理和信貸檔案管理;能夠嚴格執(zhí)行客戶經(jīng)理制度,檢查和督促各項規(guī)章制度的落實、執(zhí)行情況。
如本人利用在部隊積累的管理經(jīng)驗,針對客戶部門存在的問題,從提高思想認識、抓制度落實入手,大膽管理,狠抓部門管理,建立了例會(學習)、《客戶經(jīng)理日志》等制度,使客戶部門的面貌煥然一新,較好地完成了上級領導下達的每一項工作任務,這充分證明我們客戶經(jīng)理是一支有戰(zhàn)斗力的隊伍。
二、履行職責情況
在職業(yè)活動中,我把服務基層、服務客戶放在首位,有了這種心境,與網(wǎng)點、客戶交流就能處于一種和諧的狀態(tài),許多事情便迎刃而解。
大家都知道,我們客戶部與機關保障部門相比,多了經(jīng)營的職能,與營業(yè)網(wǎng)點相比,多了管理的職能,我們既要管理、又要經(jīng)營,上對省行所有的業(yè)務部門,下對所有網(wǎng)點,外對重點客戶,對于僅有7名客戶經(jīng)理,要管理近30億存款、5.5億貸款的客戶部門來說,我們的任務是相當繁重的、責任也是相當大的。
2004年,我和同事們一道主要做了以下三方面工作:
(一)以大戶目標管理為核心,抓好存款組織工作,全年存款凈增50580萬元,創(chuàng)歷年最大增幅。
針對我行存款連年大幅增長,2004年面臨的困難和問題更多、更為嚴峻的形勢。
我和同事們牢固樹立“存款就是增效”的經(jīng)營理念,一是認真做好2004年度工作計劃和考核方案,主筆撰寫了《xx支行績效考核管理辦法》、《xx支行業(yè)務經(jīng)營綜合考核辦法》等7個辦法;二是積極落實《xx支行目標大戶管理方案》,定期或不定期走訪xx、xxx、xxxx等100多個目標大戶,積極為客戶解決遇到的困難和問題;三是積極拓展市場,全力以赴做好xxxx、xxxx、xxxx、xxxx、xxxx的公關,發(fā)展了xx醫(yī)療基金、xx有限公司等一批有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻簟?BR> 四是認真抓好2004年xxxx競賽活動,在全省11項考核指標中,我行有6項指標名列前三名。
五是抓好“xxxx”管理,在2004年度全省“xxxx”考核驗收中,我行有9個網(wǎng)點被評為“三星級”以上網(wǎng)點;同時,認真處理客戶抱怨,降低了客戶的投訴率,維護了我行的社會形象。
(二)以清收壓降不良貸款為重點,抓好信貸資產的管理,不良貸款占比較年初下降了8個百分點。
我主持客戶部工作后,針對由于歷史原因,我行不良信貸資產居高不下的現(xiàn)象,一是定期或不定期組織部門客戶經(jīng)理研究和分析管理信貸企業(yè)的情況,對信貸客戶進行分類排隊。
二是深入xxxx、xxxx、xxxx等信貸企業(yè),了解生產、經(jīng)營、產品銷售和信貸資金使用情況。
三是親自撰寫《關于xx支行不良貸款情況的報告》,并制訂了《xx支行信貸客戶不良貸款處置方案》。
四是按照支行貸審會決議,新發(fā)放貸款9927萬元,辦理借新還舊貸款6117萬元,展期貸款8645萬元。
五是積極落實xxxx、xxxx等客戶不良貸款清收計劃,收回不良貸款1944萬元。
六是累計收回貸款15405萬元,累計收回貸款利息2900萬元,占全行收入的54%。
(三)以網(wǎng)上銀行為突破口,以代理業(yè)務為重點,積極推動全行中間業(yè)務的發(fā)展。
一是以網(wǎng)上銀行為突破口,為期貨公司、橡膠企業(yè)安裝網(wǎng)上銀行,同時做好xxxx、xxx企業(yè)銀行的維護,促進了我行電子銀行業(yè)務的發(fā)展,全年我行電子銀行業(yè)務結算量達267億元;發(fā)展網(wǎng)上銀行客戶128個,結算量達64.3億元,占全省結算量的90%。
二是積極推動保險、基金、國債、匯利豐等金融產品的.營銷,全年本人銷售基金170多萬元。
三、存在的問題和今后努力的方向
本人經(jīng)過總結回顧,認為自己一年來的工作是稱職的,但仍然存在以下不足:工作經(jīng)驗有待豐富,工作系統(tǒng)性不夠強;今后本人將一步加強學習,虛心求教,克服不足,將工作做得更好。
(一)放下思想包袱,扎扎實實做好本職工作,當一名合格的客戶部經(jīng)理。
作為客戶部負責人,不同于其他保障部門和營業(yè)網(wǎng)點,承擔管理和經(jīng)營的雙重職能,工作擔子是很重的,需要具備把握宏觀全局、處理微觀事物的能力,今后本人一定會放下思想包袱,放開手腳,積極主動協(xié)助主管行長抓好工作,當好助手,按照“三個規(guī)范”要求管理業(yè)務,發(fā)展業(yè)務。
(二)刻苦學習,努力提高業(yè)務素質和管理能力,為全行業(yè)務發(fā)展貢獻聰明才智。
今后,我要進一步加強學習,努力提高業(yè)務水平和管理能力,要經(jīng)常深入網(wǎng)點,走訪客戶,抓好大戶目標管理,做好客戶維護,加大產品營銷力度,積極拓展優(yōu)良客戶,抓好不良貸款清收,切實提高我行信貸資產質量,提高我行的綜合實力。
(三)嚴格要求,廉潔自律,做一名優(yōu)秀共產黨員和客戶經(jīng)理。
目前全黨正在常深入開展“保先教育”,作為信貸業(yè)務的負責人,我一定要保持清醒頭腦,以共產黨員的標準嚴格要求自己,廉潔自律,絕不干有損于國家集體和人民的事情,清清白白做人,堂堂正正辦事,繼續(xù)保持一名優(yōu)秀共產黨員和客戶經(jīng)理的本色。
20xx年5月,我通過競聘選拔擔任溫行x分會副行長職務。
根據(jù)上級分配,我主要負責組織職員培訓和高端客戶資料整理。
自任職以來,我堅持以服務經(jīng)濟和促進工作緊緊圍繞中心支行,協(xié)助本行工作的發(fā)展宗旨,不斷改進工作方法,提高工作效率,勤奮學習,各項任務順利完成,更多更好地履行副行長職務的職責。
在這里我對20xx年的工作情況做以下幾個方面整理:
一、積極推進個人思想轉變,促進崗位轉變創(chuàng)新
從營業(yè)部主任到副行長,是我多年工作以來的一個全新的立場改變,很多東西需要重新學習。
作為副行長,除了擺正自己的位水平,認真,勤奮,敬業(yè),勤奮工作,強化意識,服務意識,盡職盡責努力做好自己工作。
因此,為了工作,學習和自我堅持集中學習相結合更好的開始,利用業(yè)余時間積極參與管理的組織履行職責的培訓,學習金融,財務分析的基本理論,對于法律基礎理論知識,打開視野,加強知識在工作學習,工作方法和領導和同事的管理經(jīng)驗,同時,著重聽取批評和建議,糾正缺陷,加強和完善自己,使自己的管理水平有明顯改善。
不斷提高自身能力履行其職責,同時,自律堅持,以身作則,勤奮工作,堅持責任,擺正自己的位級,積極思考,解決問題,承擔責任,對工作的圓滿完成。
因此,為了適應新的工作要求,爭取盡快的實現(xiàn)工作高效化,任職以來,我深感肩上責任重大。
要處理方方面面的復雜問題,幾乎沒有一點閑暇時間,下班后甚至晚上睡不著覺時也要想一想明天的工作。
在全局工作上,干上步,想下步,很少有時間、有精力顧及個人和家庭問題。
特別是進入第四季度,我?guī)ьI班子及有關部門的人員,深入到完成任務困難大的分理處,開展現(xiàn)場辦公,詳細研究解決問題的措施和辦法,面對面地指導工作,使他們堅定信心,增強完成任務的信念。
二、努力加強員工的技能培訓,促進營業(yè)部的業(yè)務水平增長
本著先做人后做事的原則,我在嚴格要求自己的同時,還要求處內人員不斷加強學習,提高綜合素質,低調做人,高調做事,把握每一項業(yè)務操作做到最完美,用業(yè)務水平能力提高為支行上報的優(yōu)益的業(yè)務成績。
從員工的業(yè)務、服務、學習培訓、日常行為、工作紀律、創(chuàng)新等方面進行規(guī)范,完善內部制度建設,做到有制度可依,用制度來約束人。
另外,還根據(jù)自身特點,設立了業(yè)務監(jiān)督規(guī)范指導員、業(yè)務技能指導員、服務監(jiān)督規(guī)范指導員、環(huán)境設施監(jiān)督指導員、安全保衛(wèi)指導員等五個臨時管理崗位,分別由員工負責擔任,行使監(jiān)督權力。
這種由員工親身參與,既是管理者同時又是制度執(zhí)行者,相互制約又相互促進,將管理者與被管理者融為一體的管理新模式,更加有利于各項工作的穩(wěn)步向前推進。
針對性地解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權。
始終樹立科學的發(fā)展觀,找準業(yè)務發(fā)展的著力點,以市場為中心,以客戶為重點,積極拓展市常初步完成了對市場和客戶細分工作,對存款余額達100萬元(含)以上的客戶進行大規(guī)模、詳細的摸底、梳理與細分,并針對我行的客戶結構現(xiàn)狀,制定具體的營銷計劃:對高端優(yōu)質客戶,如交通、事業(yè)類等行業(yè)客戶,網(wǎng)點大客戶、重點客戶等,提供“融智”服務,提升營銷層次,以此增強客戶對我行的滿意度和依存度;對普通客戶,開展“激活中小賬戶、提升賬戶貢獻度”特色活動,通過電話、走訪等形式加強溝通,重點推介我行的特色業(yè)務、產品,適時營銷,激活賬戶,提升對我行的貢獻度,如針對睡眠戶,激活為先,提高賬戶的利用率,逐步挖潛,增加存量。
在房地產金融業(yè)務發(fā)展方面,采勸調查細分市嘗研究整合資源、優(yōu)化信貸結構”的經(jīng)營策略,大力發(fā)展優(yōu)質客戶,如營銷了xx房地產、對外貿易發(fā)展總公司等大型客戶,充分儲備優(yōu)質樓盤資源,推動了個人住房貸款業(yè)務的健康、穩(wěn)步發(fā)展。
在業(yè)務發(fā)展的同時,我們十分注重調整信貸業(yè)務結構、優(yōu)化信貸資源配置。