總結(jié)是獲取經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的重要途徑，可以幫助我們積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在寫總結(jié)時(shí)，我們要先對(duì)所總結(jié)的對(duì)象進(jìn)行一個(gè)全面的回顧。以下是小編為大家精選的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望能對(duì)大家寫作總結(jié)提供一些啟示。
測(cè)試崗位年終總結(jié)篇一
姓名：
年齡：
性別：
二年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
居住地：
電話：
e-mail：
最近工作。
公司：xx軟件有限公司。
行業(yè)：計(jì)算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)、維修)。
職位：軟件測(cè)試。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷：本科。
專業(yè)：軟件測(cè)試。
學(xué)校：xx大學(xué)。
自我評(píng)價(jià)。
本人熟悉軟件開發(fā)測(cè)試流程，豐富的自動(dòng)化測(cè)試經(jīng)驗(yàn)，善于學(xué)習(xí)。能在成功與失敗中完善自己，活潑開朗，樂(lè)觀向上，適應(yīng)力強(qiáng)，勤奮好學(xué)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。待人誠(chéng)懇，做事踏實(shí)細(xì)心，對(duì)工作有熱情有責(zé)任心。
求職意向。
到崗時(shí)間：一周之內(nèi)。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：計(jì)算機(jī)軟件。
目標(biāo)地點(diǎn)：上海。
期望月薪：面議。
目標(biāo)職能：軟件測(cè)試。
工作經(jīng)驗(yàn)。
xx/12—至今：xx軟件有限公司。
所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)、維修)。
1.負(fù)責(zé)需求分析，制定測(cè)試計(jì)劃，編寫測(cè)試計(jì)劃和測(cè)試案例;。
2.負(fù)責(zé)測(cè)試環(huán)境的搭建;。
3.負(fù)責(zé)使用jira缺陷管理系統(tǒng)，管理跟蹤bug;。
4.負(fù)責(zé)系統(tǒng)的功能測(cè)試，以及處理客戶的回饋，重現(xiàn)問(wèn)題;。
6.負(fù)責(zé)根據(jù)用戶需求，編寫用戶使用說(shuō)明手冊(cè);。
7.負(fù)責(zé)系統(tǒng)的安裝及配置，負(fù)責(zé)客戶版本升級(jí)。
xx/1—xx/12：xx軟件科技有限公司。
所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)軟件。
事業(yè)部軟件測(cè)試。
2、負(fù)責(zé)在項(xiàng)目測(cè)試過(guò)程中，制定測(cè)試計(jì)劃，參與測(cè)試用例的編寫、修改和審核;。
3、負(fù)責(zé)定期組織技術(shù)交流會(huì)議，以提高組員工作效率;。
4、負(fù)責(zé)及時(shí)處理客戶對(duì)軟件提出的問(wèn)題，執(zhí)行測(cè)試定位問(wèn)題，以幫助產(chǎn)品的修復(fù)。
xx/7—xx/1：xx網(wǎng)絡(luò)游戲有限公司。
所屬行業(yè)：娛樂(lè)/休閑/體育。
技術(shù)部軟件測(cè)試。
1、負(fù)責(zé)了解軟件的測(cè)試流程，并制定測(cè)試流程;。
2、負(fù)責(zé)編寫測(cè)試用例，bug提交給開發(fā)人員;。
3、負(fù)責(zé)開發(fā)人員修復(fù)，進(jìn)行回歸測(cè)試;。
4、負(fù)責(zé)根據(jù)需求寫測(cè)試大綱、編寫測(cè)試用例、測(cè)試報(bào)告。
教育經(jīng)歷。
xx/9--xx/7xx大學(xué)軟件測(cè)試本科。
證書。
xx/6大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)。
xx/12大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)。
語(yǔ)言能力。
英語(yǔ)(熟練)聽說(shuō)(熟練)，讀寫(熟練)。
測(cè)試崗位年終總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間20xx已經(jīng)成為昨天。在這過(guò)去的一年，對(duì)于xx來(lái)說(shuō)也是不平凡的一年，我們進(jìn)行了多項(xiàng)設(shè)備改造、新產(chǎn)品開發(fā);也經(jīng)受了全球金融危機(jī)帶來(lái)的巨大沖擊波，讓人感慨頗多。質(zhì)量部20xx年的工作進(jìn)行需要回顧總結(jié)的也比較多。
質(zhì)量部的工作主要分為七大塊：iso質(zhì)量體系運(yùn)行、原材料外購(gòu)件進(jìn)廠檢測(cè)、質(zhì)量檢測(cè)分析、成品檢驗(yàn)包裝、計(jì)量管理、質(zhì)量控制等。
iso質(zhì)量體系主要工作可以概括為“三審一校一修訂”，“三審”是指外審、內(nèi)審和管理評(píng)審，校是指計(jì)量器具校驗(yàn);修訂是指作業(yè)指標(biāo)文件的修訂工作。20xx年質(zhì)量體系的主要工作有：
1、20xx年x月x日至x日由質(zhì)量部牽頭，組織了審核小組對(duì)公司各個(gè)部門進(jìn)行了全面的審核，共發(fā)現(xiàn)了2項(xiàng)不合格，并開具了3項(xiàng)觀察項(xiàng)。均已經(jīng)按要求在規(guī)定時(shí)限內(nèi)進(jìn)行整改。
2、20xx年x月x日至x日，由xx認(rèn)證公司對(duì)我公司進(jìn)行了外審，審查結(jié)果比較理想：沒(méi)有不合格項(xiàng)(輕微、嚴(yán)重)，但有2點(diǎn)建議需要整改。公司各相關(guān)部門已經(jīng)針對(duì)外審所提出的建議項(xiàng)作了整改，并對(duì)部分外來(lái)文件進(jìn)行了修訂。
3、公司于20xx年x月x日協(xié)助總經(jīng)理召開了“管理評(píng)審會(huì)議”，由質(zhì)量部負(fù)責(zé)會(huì)議決議的執(zhí)行跟蹤。
4、為確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，20xx年對(duì)質(zhì)量手冊(cè)和程序文件按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修改，明確了職責(zé)和范圍，同時(shí)增添了新的標(biāo)準(zhǔn)文件。
部門加強(qiáng)了對(duì)原材料外購(gòu)件的質(zhì)量監(jiān)控：對(duì)納入iso質(zhì)量管理體系的所有原材料外購(gòu)件全部進(jìn)行跟蹤檢測(cè)。本年度因各種原輔材料價(jià)格上漲，導(dǎo)致部分原輔料品質(zhì)下滑，質(zhì)量部加強(qiáng)了對(duì)原材料、外購(gòu)件的檢驗(yàn)把關(guān)。其中原材料大部分采取折價(jià)讓步接收處理，也給后續(xù)加工效率帶來(lái)一定困擾。
還是需要加大對(duì)原材料的監(jiān)管力度，嚴(yán)格執(zhí)行退貨制度，確保原材料質(zhì)量的提升;對(duì)于外購(gòu)件質(zhì)量部積極與同行交流，加強(qiáng)數(shù)據(jù)對(duì)比，每月對(duì)進(jìn)廠外購(gòu)件抽查多次。有效地減少了檢驗(yàn)誤差，但在采樣、制樣上還需進(jìn)一步提升，以保證檢測(cè)數(shù)據(jù)的及時(shí)性和性。
這一塊是質(zhì)量部的主體工作。在20xx年生產(chǎn)負(fù)荷一直處于變動(dòng)之中，生產(chǎn)不穩(wěn)定性因素增加，各項(xiàng)檢測(cè)工作也大大增加：
今年半成品數(shù)量大，往往在入庫(kù)碼放過(guò)程中有擦刮掉漆現(xiàn)象。有時(shí)因現(xiàn)場(chǎng)原定進(jìn)場(chǎng)時(shí)間有變動(dòng)，要推遲發(fā)貨時(shí)間，使得產(chǎn)成品、半成品在成品庫(kù)里日曬雨淋導(dǎo)致褪色，雖有補(bǔ)漆措施，但也使得產(chǎn)品外觀質(zhì)量受到影響。
這是我們今后生產(chǎn)中應(yīng)特別注意的地方，多角度想問(wèn)題，才能把工作做的更全面，提高自身的責(zé)任意識(shí)，時(shí)時(shí)處處從思想到行動(dòng)都明確“質(zhì)量就是市場(chǎng)”。
再好的內(nèi)在質(zhì)量產(chǎn)品外觀有瑕疵，也將被市場(chǎng)淘汰，我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí)，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高，以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。為此我們還必須進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程中各環(huán)節(jié)的管理，使我們的生產(chǎn)水平、產(chǎn)品質(zhì)量有新的突破。
公司的主要產(chǎn)品是除塵器，成檢車間是除塵器產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)的最后一道工序，直接面對(duì)客戶，其責(zé)任重大。公司于20x克服了人員緊張，包裝場(chǎng)地狹小，產(chǎn)品規(guī)格批號(hào)多的困難，出色地完成了除塵器成品的質(zhì)量把關(guān)。成品檢驗(yàn)和原材料料控制、安裝質(zhì)量控制等關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)完成良好。全年沒(méi)有大的客訴事件發(fā)生。
計(jì)量器具檢定工作：對(duì)于外較的計(jì)量器具按計(jì)劃請(qǐng)技術(shù)監(jiān)督局人員進(jìn)行外校。部分檢測(cè)設(shè)備按周期內(nèi)校，有效降低了成本。現(xiàn)公司已將計(jì)量器具檔案劃歸到質(zhì)量部進(jìn)行統(tǒng)一歸檔，并按要求作好相關(guān)對(duì)外工作。
20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)的核心是“質(zhì)量”，質(zhì)量部人員越來(lái)越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的的重視度加強(qiáng)，質(zhì)量部的工作量和涉及面也隨之加大。質(zhì)量部按照公司將質(zhì)量工作更深入的要求，提升質(zhì)量人員素質(zhì)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好各項(xiàng)品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格控制質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量能滿足市場(chǎng)發(fā)展和客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品檢測(cè)手段、系統(tǒng)問(wèn)題的控制。我們主要采取了以下措施：
2、質(zhì)量研討會(huì)、客訴分析會(huì)：
應(yīng)公司要求，由總經(jīng)理主持，質(zhì)量部參加質(zhì)量研討會(huì)。會(huì)議主要討論了工程質(zhì)量情況及原因分析研究，并就工程質(zhì)量問(wèn)題作了深入分析。
召集干部和技術(shù)人員參加了“質(zhì)量分析會(huì)”。會(huì)議就項(xiàng)目情況進(jìn)行了分析總結(jié)，深刻剖析了問(wèn)題產(chǎn)生之原因，制定了從原材料采購(gòu)、成品檢驗(yàn)出廠至產(chǎn)品安裝的相關(guān)行動(dòng)目標(biāo)。
3、加強(qiáng)了除塵器生產(chǎn)狀況、品種規(guī)格情況的跟蹤，對(duì)生產(chǎn)中的波動(dòng)及時(shí)進(jìn)行反饋。并設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和統(tǒng)計(jì)。將產(chǎn)品質(zhì)量狀況直觀的展現(xiàn)出來(lái)。對(duì)公司整個(gè)管理體系的維持和產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)方面起了積極的作用。
4、加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度：人是質(zhì)量控制中最重要的因素，員工素質(zhì)的高低對(duì)質(zhì)量控制起著決定性作用。因此質(zhì)量部加大的培訓(xùn)的力度。各車間也從管理、技術(shù)方面加強(qiáng)培訓(xùn)，同時(shí)也借公司“內(nèi)訓(xùn)”機(jī)會(huì)對(duì)員工和班組長(zhǎng)進(jìn)行了如“抽樣檢驗(yàn)、激勵(lì)管理、時(shí)間管理、員工職業(yè)意識(shí)和品管部品質(zhì)控制”的相關(guān)培訓(xùn)。
測(cè)試崗位年終總結(jié)篇三
20xx年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在醫(yī)藥采購(gòu)的工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在醫(yī)藥采購(gòu)作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。為了能夠更好地指導(dǎo)自己今后的工作，是應(yīng)該好好靜下心來(lái)面對(duì)自己過(guò)去一年中的得失，展望一下未來(lái)。我將過(guò)去一年中在醫(yī)藥采購(gòu)工作作如下總結(jié)。
1.在過(guò)去的一年中，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，全心全意，克盡職責(zé)完成本職崗位工作，并積極配合業(yè)務(wù)部工作需要開展工作，及時(shí)完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。終于不辱使命，順利完成工作。
2.與各供應(yīng)商及客戶建立并保持良好關(guān)系，確保藥品供應(yīng)順暢。面對(duì)今年來(lái)勢(shì)洶洶的x的挑戰(zhàn)(部份藥品一周用量已經(jīng)超過(guò)平時(shí)六周的`用量)，也沒(méi)有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象，深表欣慰。
3.按照gsp質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)聽取與反饋質(zhì)管此部的意見，與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡努力保證藥品質(zhì)量。
4.貫徹領(lǐng)導(dǎo)的思想，做好市場(chǎng)部的招投標(biāo)工作。
5.做好新品種的物價(jià)備案工作，及時(shí)做好調(diào)價(jià)工作。
6.做好銷售內(nèi)勤工作，為銷售員做好后勤保障工作，解決銷售員的后顧之憂。
1.對(duì)于流行性疾病預(yù)測(cè)力不足，導(dǎo)致對(duì)此次的x事件手忙腳亂一陣。
2.因?yàn)橄⑸系牟混`通，對(duì)于藥品招標(biāo)及后續(xù)工作跟進(jìn)不夠及時(shí)。
采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我一如既往的信任，將我調(diào)到如此重要的崗位上，我亦將不懈努力以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)。懷著感恩的心，將下一年的工作做了以下部署：
1.在以質(zhì)量為前提的情況下，貨比三家，直接降低藥品價(jià)格。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。
2.對(duì)于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。
3.發(fā)貨方式盡量以送貨上門為主，盡量減少物流費(fèi)用。
4.降低現(xiàn)款供貨，尋找新的供貨來(lái)源。
5.穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商，為公司做大做強(qiáng)做好積極準(zhǔn)備。
6.以遵循gsp為標(biāo)準(zhǔn)，力爭(zhēng)更好的做好質(zhì)管部和供應(yīng)商之間的橋梁。
7.做好物價(jià)工作，多方采集消息，提高市場(chǎng)嗅覺(jué)能力。
8.貫徹公司宗旨，做好招投標(biāo)工作，為占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額而積極努力。
9.對(duì)于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準(zhǔn)備。
10.繼續(xù)做好銷售內(nèi)勤工作，仍然堅(jiān)信一個(gè)出色的內(nèi)勤是十個(gè)乃至更多優(yōu)秀銷售員的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
新的工作階段意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，未來(lái)從來(lái)都是因?yàn)樗牟淮_定性而讓我們充滿激情。我似乎已經(jīng)看到了我們部門變得強(qiáng)大的光茫，我將留取精華，摒棄糟粕，不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作，要以創(chuàng)造更多利潤(rùn)來(lái)提升自身價(jià)值。我將以更飽滿的熱情投入到各項(xiàng)工作中去，與公司全體員工共同學(xué)習(xí)、共建和諧、共創(chuàng)輝煌!
測(cè)試崗位年終總結(jié)篇四
姓名：
性別：
年齡：
婚姻狀況：
最高學(xué)歷：
工作年限：
政治面貌：
現(xiàn)居城市：
籍貫：
聯(lián)系電話：
電子郵箱：
求職意向。
工作類型：全職。
期望薪資：面議。
工作地點(diǎn)：
求職行業(yè)：信息產(chǎn)業(yè)、計(jì)算機(jī)金融保險(xiǎn)、證券、期貨。
求職職位：軟件測(cè)試客戶經(jīng)理銀行柜員/會(huì)計(jì)網(wǎng)絡(luò)信息安全工程師網(wǎng)絡(luò)工程師。
工作經(jīng)歷。
xx-07-xx-09xx銀行軟件測(cè)試員。
工作描述：接受工商銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的實(shí)習(xí)培訓(xùn)，并順利完成一周網(wǎng)點(diǎn)見習(xí)期。
xx-10-xx-01xx中軟國(guó)際javaweb項(xiàng)目開發(fā)員實(shí)習(xí)。
工作描述：學(xué)習(xí)javaweb開發(fā)流程并成功與同事協(xié)作完成煙草銷售管理系統(tǒng)。
xx-07-xx-09xxx軟件測(cè)試員。
工作描述：學(xué)習(xí)軟件測(cè)試相關(guān)知識(shí)，并完成留言本、圖書管理系統(tǒng)的測(cè)試計(jì)劃編寫，測(cè)試用例編寫、用例執(zhí)行及bug缺陷報(bào)告生成。
教育經(jīng)歷。
xx-09-xx-07xx大學(xué)軟件工程。
專業(yè)描述：c++，c，java，數(shù)據(jù)庫(kù)。
自我評(píng)價(jià)。
本人樂(lè)觀開朗，積極向上好學(xué)，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)心，能夠吃苦耐勞，敢于挑戰(zhàn)，并且能夠很快融于集體，有很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。我雖畢業(yè)不久，但我年輕，有朝氣，有能力有信心完成任何工作。盡管我還缺乏一定的經(jīng)驗(yàn)，溝通交際能力不是很強(qiáng)，但我會(huì)用時(shí)間和汗水去彌補(bǔ)。人生道路很長(zhǎng)要學(xué)習(xí)的東西很多，但我會(huì)朝著自己的目標(biāo)方向堅(jiān)持不懈的走下去。
測(cè)試崗位年終總結(jié)篇五
本人自6月25日起進(jìn)入公司從事手機(jī)軟件測(cè)試工程師一職，在不知不覺(jué)中已經(jīng)走過(guò)了20xx年。在這段時(shí)間里，我感悟頗多，雖然這并不是我的第一份工作，但是在此期間，我對(duì)于工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，從來(lái)沒(méi)有改變過(guò)。
在本部門工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，并虛心向同事學(xué)習(xí)，不斷改正工作中的不足;配合各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)及完成公司各項(xiàng)工作。
在過(guò)去的一年中，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和自我提高，已經(jīng)適應(yīng)了本職的工作，但對(duì)于一個(gè)初入公司的新人，要全面融入企業(yè)的方方面面，可能在一些問(wèn)題的考慮上還不夠全面，但我相信，通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)，我一定會(huì)在今后的'工作中更好的提高自己的水平、素質(zhì)，更好的完成本職工作。
在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，向白盒測(cè)試、內(nèi)部代碼測(cè)試方向了解，加強(qiáng)軟件測(cè)試、計(jì)算機(jī)語(yǔ)言方面的知識(shí)，不斷自我學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型兼?zhèn)涞男率兰o(jì)人才。
一、總體來(lái)說(shuō)，年我主要完成了以下幾方面的工作。
項(xiàng)目測(cè)試工作。
知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)分享。
完成所需知識(shí)的積累。
工具學(xué)習(xí)及研究。
具體來(lái)說(shuō)，如下：
1、項(xiàng)目測(cè)試工作。
這段時(shí)間，我主要是協(xié)助c、y、進(jìn)行cmbp項(xiàng)目測(cè)試，主要工作內(nèi)容有：
l對(duì)測(cè)試用例的編寫提供反饋意見;。
l對(duì)測(cè)試過(guò)程及測(cè)試情況進(jìn)行分析，并提供意見;。
l設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)測(cè)試數(shù)據(jù)的例子;。
l繪制系統(tǒng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程;。
l進(jìn)行主要功能的界面測(cè)試、功能測(cè)試;。
l按照測(cè)試用例執(zhí)行測(cè)試，并提交測(cè)試匯報(bào);。
l進(jìn)行需求驗(yàn)證工作。
2、知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)分享。
這部分工作，主要表現(xiàn)在四方面：
完成“測(cè)試經(jīng)驗(yàn)交流與知識(shí)分享”簡(jiǎn)報(bào)，包括簡(jiǎn)報(bào)材料的制作。該簡(jiǎn)報(bào)內(nèi)容包括：項(xiàng)目測(cè)試經(jīng)驗(yàn)介紹、測(cè)試度量、性能測(cè)試知識(shí)介紹、loadrunner使用經(jīng)驗(yàn)交流。
對(duì)現(xiàn)有測(cè)試規(guī)范提供改進(jìn)反饋意見;。
根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，在cmbp項(xiàng)目中提供幫助。
3、完成所需知識(shí)的積累。
這部分工作，主要是為了更好的完成工作，學(xué)習(xí)所需的知識(shí)、工具及技能。我主要是根據(jù)《新員工入職指引表》的要求進(jìn)行的。主要工作內(nèi)容有：
學(xué)習(xí)金融行業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)。
學(xué)習(xí)公司研發(fā)規(guī)范。
學(xué)習(xí)研發(fā)部產(chǎn)品知識(shí)(保理項(xiàng)目、intelliworkflow、農(nóng)行crm系統(tǒng)、工作流知識(shí))。
參加公司或業(yè)務(wù)部門組織的培訓(xùn)(新員工入職培訓(xùn)、基于uml的面向?qū)ο蠓治龊驮O(shè)計(jì)、金融衍生工具介紹)。
學(xué)習(xí)缺陷管理工具ttp。
4、工具學(xué)習(xí)及研究。
根據(jù)《新員工入職指引表》的要求，我了解rational測(cè)試解決方案和工具，并進(jìn)行rationalperformancetester的研究。完成對(duì)rationalperformancetester的研究后，我提交了研究成果，包括：《rationalperformancetester6介紹、doc》、使用rationalperformancetester進(jìn)行性能測(cè)試的例子及學(xué)習(xí)參考資料。
二、年計(jì)劃。
年，我希望能通過(guò)參與具體項(xiàng)目的實(shí)踐，達(dá)到以下目標(biāo)：
1、能將測(cè)試過(guò)程在項(xiàng)目中真正的運(yùn)用起來(lái)，并讓項(xiàng)目的開發(fā)人員了解我們的測(cè)試過(guò)程。
2、在項(xiàng)目中沉淀出一些部門成果。
除了保質(zhì)保量的完成項(xiàng)目測(cè)試工作外，我還將積極、主動(dòng)的參與部門建設(shè)工作，和部門所有成員一起努力，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，將我們部門做成受到公司認(rèn)可，有一定地位的部門。
三、對(duì)部門建設(shè)的建議。
在部門建設(shè)上，我想可以從以下幾方面逐步開展部門建設(shè)工作：
1、對(duì)人員進(jìn)行分工，或者說(shuō)是團(tuán)隊(duì)成員的側(cè)重方向進(jìn)行明確。
例如，同一測(cè)試技術(shù)或測(cè)試工具，可以不需要多個(gè)人同時(shí)研究，這樣可能造成資源的浪費(fèi)。
2、強(qiáng)化制度建設(shè)。
3、加大對(duì)測(cè)試過(guò)程的實(shí)施力度。
現(xiàn)有測(cè)試過(guò)程，過(guò)程文件上存在不易操作的地方。所以在實(shí)施上也相應(yīng)的存在一些問(wèn)題。另外，爭(zhēng)取能讓開發(fā)人員了解測(cè)試過(guò)程。如果能讓開發(fā)人員了解測(cè)試過(guò)程，可以讓測(cè)試工作更好開展，以及獲得更好的配合。
4、加強(qiáng)部門測(cè)試成果的積累與沉淀。
現(xiàn)在的測(cè)試成果保存在服務(wù)器上，很容易發(fā)生測(cè)試成果丟失的情況。加上還有一些測(cè)試成果未提交服務(wù)器，只是保留在個(gè)人機(jī)器上，很容易發(fā)生人走成果也不在的情況。另外，保存在個(gè)人機(jī)器上，也不利于知識(shí)的傳播與分享，不利于部門成員技能的提升。
除了將已有測(cè)試成果進(jìn)行有效管理外，還需要將已有的測(cè)試知識(shí)沉淀下來(lái)。例如，對(duì)項(xiàng)目的測(cè)試經(jīng)驗(yàn)，性能測(cè)試的經(jīng)驗(yàn)，測(cè)試用例設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)等等。
測(cè)試崗位年終總結(jié)篇六
不知不覺(jué)間，一年的時(shí)間一晃而過(guò)。作為xx公司客服部的主管，在這一年來(lái)的工作上，我一直都非常的忙碌，甚至都忘記了時(shí)間的在不斷的流逝。如今，充滿xx人努力和奮斗的20xx年已經(jīng)結(jié)束了，回顧自己作為主管，在這一年來(lái)的工作中，也算是有失也有得。在此我對(duì)自己在工作中的情況做如下的總結(jié)：
作為一名管理，我深知自身的重要性。我在工作中的能力和行為并非僅代表我一人，我的選擇，更是會(huì)對(duì)我的團(tuán)隊(duì)和員工的努力方向造成極大的影響。為了能加強(qiáng)自身在工作中的榜樣作用。在今年工作依賴中，我一直堅(jiān)持做好自身總結(jié)和反省，及時(shí)的去認(rèn)識(shí)自身的問(wèn)題。并切，還積極改進(jìn)自己，讓自己能在工作中保持學(xué)習(xí)性，先進(jìn)性。
此外，思想和態(tài)度也同樣是工作的重點(diǎn)。客服是一個(gè)服務(wù)性的崗位，為此，保持服務(wù)的思想和態(tài)度也是極其重要一點(diǎn)!我從，在團(tuán)隊(duì)的管理方面，我也一直非常重視著在思想方面的要求。工作中，不僅通過(guò)培訓(xùn)和管理保持大家盡量能在工作保持態(tài)度和思想上的一致性，還能及時(shí)的調(diào)整自己，調(diào)整團(tuán)隊(duì)，緊跟公司的發(fā)展路線，積極的做法會(huì)作為客服主管的作用。
在一年來(lái)的工作上，我嚴(yán)格按照公司發(fā)展的計(jì)劃和方向，認(rèn)真領(lǐng)導(dǎo)xx公司客服團(tuán)隊(duì)去完成自身的工作和任務(wù)，在工作之中，有許多的改進(jìn)，也遇上過(guò)許多問(wèn)題。但在自身的任務(wù)上，我一直積極應(yīng)對(duì)，引導(dǎo)客服員工們積極的更新自己，認(rèn)真處理好客服的工作和業(yè)務(wù)。
回顧一年來(lái)的情況，在工作方面，我們確實(shí)都非常的努力，也非常的拼搏。但我在個(gè)人的工作種卻還有許多不到位的事情。并且，回顧團(tuán)隊(duì)在這一年來(lái)的情況和表現(xiàn)。其實(shí)，還有許多可以加強(qiáng)和優(yōu)化的地方!但我卻沒(méi)能及時(shí)的做好調(diào)整。對(duì)此，我很是慚愧。
但總的來(lái)說(shuō)，近年來(lái)的情況還是比較不錯(cuò)的，我也會(huì)認(rèn)真的牢記這次的經(jīng)驗(yàn)，努力做好下一年的工作任務(wù)。
測(cè)試崗位年終總結(jié)篇七
在接到區(qū)局《關(guān)于做好20xx年國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試數(shù)據(jù)報(bào)送工作的通知》后，我校十分重視《標(biāo)準(zhǔn)》的實(shí)施工作，體育組教師通過(guò)40多天的.努力，順利地完成了本年度的測(cè)試上報(bào)工作，現(xiàn)將我校貫徹落實(shí)《國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》的實(shí)施情況總結(jié)如下：
開學(xué)初，我校召開了體育工作專題會(huì)議，強(qiáng)調(diào)了體育教學(xué)的重要性，并組織體育教師學(xué)習(xí)了《國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》，成立了體育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，要求體育教師對(duì)照《標(biāo)準(zhǔn)》上的測(cè)試項(xiàng)目和要求對(duì)學(xué)生進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，向?qū)W生進(jìn)行宣傳，幫助學(xué)生了解健康的重要意義和鍛煉目的，讓學(xué)生懂得只有堅(jiān)持經(jīng)常鍛煉才能增強(qiáng)體質(zhì)，提高健康水平。
我校嚴(yán)格按照《國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，安排測(cè)試項(xiàng)目，身高標(biāo)準(zhǔn)體重、肺活量體重指數(shù)、1000米（男）、800米（女）跑、坐位體前屈、立定跳遠(yuǎn)進(jìn)行測(cè)試，根據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)》評(píng)定等級(jí)：90分以上為優(yōu)秀，89－75分為良好，74－60分及格，59分以下為不及格。各個(gè)測(cè)試分三個(gè)階段：
第一階段：將各年級(jí)各班學(xué)生基本信息做好錄入軟件中；第二階段測(cè)試，每周內(nèi)利用自習(xí)課對(duì)學(xué)生的身高、體重、肺活量進(jìn)行測(cè)試，體育課對(duì)學(xué)生的坐位體前屈、立定跳遠(yuǎn)、1000米、800米進(jìn)行測(cè)試；第三階段：對(duì)測(cè)試結(jié)果錄入軟件中并對(duì)每名學(xué)生測(cè)試成績(jī)?cè)u(píng)分，不及格者進(jìn)行補(bǔ)考，通過(guò)40多天的測(cè)試，順利完成了全校590人的測(cè)試工作，并成功上報(bào)國(guó)家數(shù)據(jù)庫(kù)。
我校測(cè)試590名學(xué)生，初一195人，初二194人，初三201人。
從表一看，我校學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)及格率占90%以上，初一學(xué)生未達(dá)標(biāo)的人數(shù)較多，需要大幅度強(qiáng)化初一體育教學(xué)工作；全?？傮w優(yōu)秀率較低，需要進(jìn)一步提高。
測(cè)試崗位年終總結(jié)篇八
在個(gè)人簡(jiǎn)歷上一定要有足夠的信息，什么是個(gè)人簡(jiǎn)歷?從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)個(gè)人簡(jiǎn)歷也就是你在求職中的自我推銷廣告。在個(gè)人簡(jiǎn)歷上首先要有足夠的信息，比如說(shuō)基本的檔案信息要讓對(duì)方能夠知道是誰(shuí)在求職，求職者的聯(lián)系方式，還有就是求職者想要有怎樣的職位。如果個(gè)人簡(jiǎn)歷上連最基本的信息都不全，那么也別談是優(yōu)秀的個(gè)人簡(jiǎn)歷了。
個(gè)人簡(jiǎn)歷對(duì)于招聘方來(lái)說(shuō)，就像人們看到廣告，只有廣告上的內(nèi)容能夠吸引消費(fèi)者，才會(huì)有購(gòu)買商品的欲望。個(gè)人簡(jiǎn)歷同樣也是，在內(nèi)容上必須要有能夠吸引雇主的技能條件，才有可能被雇傭。要知道，招聘者錄取人才，是為了通過(guò)人才的能力來(lái)獲得更多的收益。而人才的價(jià)值所在，就是引起對(duì)方興趣的部分。
以下是小編分享的測(cè)試經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷范文，更多內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注(/jianli)。
個(gè)人信息。
姓名：
目前所在：白云區(qū)年齡：30歲。
戶口所在：韶關(guān)國(guó)籍：中國(guó)。
婚姻狀況：已婚民族：漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證：未參加身高：172cm。
誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)?bào)w重：
求職意向。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：質(zhì)量管理/測(cè)試經(jīng)理(qa/qc經(jīng)理)：品質(zhì)經(jīng)理。
工作年限：9職稱：
求職類型：全職可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：面議希望工作地區(qū)：廣州,,。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：家具/家電/工藝品/玩具/珠寶。
擔(dān)任職位：品管經(jīng)理。
工作描述：1、主導(dǎo)和配合原材料開發(fā)設(shè)計(jì)，尋找適合的供應(yīng)商，考察和審核供應(yīng)商商務(wù)關(guān)系建立資質(zhì)。來(lái)料檢驗(yàn)，原材料品質(zhì)控制，確保制程中的原材料品質(zhì)表現(xiàn);供應(yīng)商質(zhì)量管理體系的審核和監(jiān)控，持續(xù)為供應(yīng)商提供品質(zhì)體系和支撐質(zhì)量管理的指導(dǎo)。
2、設(shè)立和維護(hù)產(chǎn)品首檢、巡檢、抽檢制度;收集產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)，并以此作為制程管理效果的分析數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，提出制程改善建議，并監(jiān)控制程改善實(shí)施。確保產(chǎn)品制程品質(zhì)和制程能力提升。
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量檢查和品質(zhì)問(wèn)題處理，確保出貨給客戶的.產(chǎn)品符合客戶制定的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
4、負(fù)責(zé)客戶前期品質(zhì)控制標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)商和導(dǎo)入;處理交貨時(shí)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題;主導(dǎo)客戶提出的改善要求在公司內(nèi)部的實(shí)施;處理其他客戶要求的事項(xiàng)。
5、根據(jù)公司發(fā)外加工需求開發(fā)和評(píng)審發(fā)外加工商，并持續(xù)對(duì)發(fā)外加工商進(jìn)行品質(zhì)體系和制程品質(zhì)的審核，以促進(jìn)加工商持續(xù)改善品質(zhì)保證能力。
6、組織開展質(zhì)量前期策劃，新產(chǎn)品質(zhì)量控制，品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)制定。
7、根據(jù)客戶和行業(yè)要求，主導(dǎo)建立產(chǎn)品的信賴性試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和控制計(jì)劃，對(duì)信賴性試驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行管控。
8、質(zhì)量體系建立及維護(hù)，流程改善。
離職原因：
公司性質(zhì)：股份制企業(yè)所屬行業(yè)：家具/家電/工藝品/玩具/珠寶。
擔(dān)任職位：品管經(jīng)理。
工作描述：1、負(fù)責(zé)事業(yè)部iso質(zhì)量體系的維護(hù)，及產(chǎn)品認(rèn)證的聯(lián)絡(luò)。
2、來(lái)料、過(guò)程、成品的質(zhì)量監(jiān)督，客訴工作的處理。
3、質(zhì)量改進(jìn)糾正預(yù)防措施的驗(yàn)證;質(zhì)量成本的統(tǒng)計(jì)分析。
4、供應(yīng)商的評(píng)估、考核。
離職原因：
公司性質(zhì)：外商獨(dú)資所屬行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
擔(dān)任職位：qc科長(zhǎng)。
工作描述：1、iso9000、iso14000體系的維護(hù)，體系外審和產(chǎn)品認(rèn)證的對(duì)外聯(lián)絡(luò)。
2、負(fù)責(zé)客服投訴的處理及改善措施的認(rèn)證。
3、質(zhì)量改進(jìn)糾正預(yù)防措施的驗(yàn)證。
4、供應(yīng)商的評(píng)估、考核。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：廣州大學(xué)。
專業(yè)一：電氣工程及自動(dòng)化專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ)：英語(yǔ)一般粵語(yǔ)水平：
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平：
工作能力及其他專長(zhǎng)。
1、多年的企業(yè)中高層管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉大型企業(yè)、外資企業(yè)運(yùn)作管理，有較強(qiáng)的品質(zhì)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，及較深的系統(tǒng)管理知識(shí)。
2、精通iso質(zhì)量管理體系并能結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行推行運(yùn)用，熟悉5s、tqm、spc、mbo、psi、jit/lp、bpr、qc7大手法等管理工具的運(yùn)用。
3、具有優(yōu)秀先進(jìn)的質(zhì)量管理理念與技能，能對(duì)企業(yè)質(zhì)量體系、流程、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行診斷，并進(jìn)一步優(yōu)化與持續(xù)改進(jìn)，以提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低質(zhì)量成本。
4、能建設(shè)凝聚力強(qiáng)、高效率、重責(zé)任、重榮譽(yù)的企業(yè)與文化。擅于對(duì)團(tuán)隊(duì)及下屬培訓(xùn)、教育，提高團(tuán)隊(duì)技能與業(yè)績(jī)。
個(gè)人自我評(píng)價(jià)。
工作期間參與青島海爾、廣州豐田、正略君策、柏明頓、長(zhǎng)城認(rèn)證、中鑒認(rèn)證、sgs等國(guó)內(nèi)外企業(yè)和咨詢機(jī)構(gòu)組織的各類先進(jìn)管理技術(shù)、知識(shí)的培訓(xùn)。熟悉iso質(zhì)量體系、精益生產(chǎn)、tpm全面生產(chǎn)維護(hù)、tqm全面質(zhì)量管理、mbo目標(biāo)管理、6δ管理、psi、spc/qc7手法、bpr流程改造、erp等先進(jìn)的管理工具。并能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際獨(dú)立和領(lǐng)導(dǎo)iso質(zhì)量體系、精益生產(chǎn)的建立、實(shí)施。有很強(qiáng)的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制能力。擅長(zhǎng)以過(guò)程的方法從整個(gè)企業(yè)的價(jià)值流來(lái)分析解決問(wèn)題。注重下屬教育、培訓(xùn)、運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)下屬工作積極性，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。
本人有強(qiáng)烈的事業(yè)心和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，為人正直，勇于開拓，富有團(tuán)隊(duì)精神，善于運(yùn)用各種與企業(yè)相適應(yīng)的管理方法來(lái)組織完成各項(xiàng)工作目標(biāo)。
測(cè)試崗位年終總結(jié)篇九
1.本年度本人在普通話水平測(cè)試工作中能認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格遵守“認(rèn)真負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、公正廉潔”的測(cè)試作紀(jì)律，保證測(cè)試的質(zhì)量和權(quán)威性，維護(hù)普通話水平測(cè)試的聲譽(yù)。
2.能利用業(yè)余時(shí)間積極為我區(qū)、縣級(jí)市(學(xué)校)服務(wù)，服從廣州市語(yǔ)委辦的安排，顧全大局，積極參加市一級(jí)的普通話水平培訓(xùn)測(cè)試工作。
3.本年度為我區(qū)公務(wù)員第一期培訓(xùn)班和教師補(bǔ)考培訓(xùn)班進(jìn)行培訓(xùn)。
長(zhǎng)期以來(lái)為本校的教師普通話培訓(xùn)進(jìn)行服務(wù)。
本年度測(cè)試人數(shù)達(dá)90人，積極地為公務(wù)員、教師、社會(huì)和其他行業(yè)人員普通話水平培訓(xùn)測(cè)試達(dá)標(biāo)服務(wù)。
二、認(rèn)真做好測(cè)試前的培訓(xùn)工作。
指導(dǎo)學(xué)員短時(shí)高效，提高普通話水平測(cè)試的“說(shuō)話”質(zhì)量。
普通話水平測(cè)試中的說(shuō)話部分，以單項(xiàng)說(shuō)話為主，主要考查應(yīng)試人在沒(méi)有文字憑借的情況下，說(shuō)普通話的能力和所能達(dá)到的規(guī)范程度。
說(shuō)話不僅是對(duì)應(yīng)試人語(yǔ)言水平的考查，同時(shí)，也是對(duì)應(yīng)試人心理素質(zhì)的考驗(yàn)。
說(shuō)話是在沒(méi)有文字憑借的情況下，把思維的內(nèi)部語(yǔ)言轉(zhuǎn)化為自然、準(zhǔn)確、流暢的外部語(yǔ)言，需要應(yīng)試人有良好的心理素質(zhì)。
如何有效提高普通話水平測(cè)試的“說(shuō)話”質(zhì)量，是困擾應(yīng)試人的一個(gè)焦點(diǎn)問(wèn)題。
凡有普通話應(yīng)試體驗(yàn)的，無(wú)不深切感到：說(shuō)話難，要說(shuō)好更難。
那么，說(shuō)話究竟難在哪里?普遍認(rèn)為，一是難在解題上，不知道題目的意思，說(shuō)話的范圍;二是難在取材上，不知說(shuō)什么;三是難在構(gòu)思上，不知如何說(shuō)。
因此，我就指導(dǎo)學(xué)員把說(shuō)話的二十五篇題目進(jìn)行歸類。
1.按內(nèi)容歸納起來(lái)，有這樣四類：一是側(cè)重說(shuō)人，如我尊敬的人、我的朋友等;二是側(cè)重說(shuō)物，如我喜歡的動(dòng)物(或植物)、我喜愛(ài)的書刊等;三是側(cè)重說(shuō)事，如我的愿望、童年的記憶等;四是側(cè)重說(shuō)理，如談?wù)勑l(wèi)生與健康、談?wù)劮椀取?BR> 經(jīng)過(guò)歸類，我們明確了這些題目的內(nèi)容范圍，就便于針對(duì)每道題進(jìn)一步構(gòu)思立意，準(zhǔn)備具體內(nèi)容了。
2.由于各話題的“范圍”可能相互交叉重疊,所以同一材料可能在幾個(gè)話題的范圍之內(nèi),因此,用一組材料,往往可以使用于幾個(gè)話題。
例如,“我尊敬的人”也可以是“我的朋友”，當(dāng)然也可以是“我喜歡的明星(或其他知名人士)”就可“以一當(dāng)三”。
其它如“我的學(xué)習(xí)生活”等都可以用這樣的方法加以處理。
由于測(cè)試時(shí)可以抽兩道題，最后由自己選擇其中之一，這樣應(yīng)試者就可以事先放棄一道題，這樣的準(zhǔn)備可以事半功倍。
測(cè)試崗位年終總結(jié)篇十
3、構(gòu)建測(cè)試團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核方案，負(fù)責(zé)每個(gè)周期內(nèi)團(tuán)隊(duì)考核;。
4、負(fù)責(zé)重點(diǎn)項(xiàng)目測(cè)試計(jì)劃、方案、用例和報(bào)告的編制和評(píng)審;。
5、與產(chǎn)品、研發(fā)團(tuán)隊(duì)溝通，共同制定并不斷優(yōu)化產(chǎn)品研發(fā)流程，提高產(chǎn)品質(zhì)量;。
6、測(cè)試部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力。
測(cè)試崗位年終總結(jié)篇十一
年齡：26。
戶口所在：湖南。
國(guó)籍：中國(guó)。
婚姻狀況：未婚。
民族：漢族。
誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)。
身高：158cm。
人才測(cè)評(píng)：未測(cè)評(píng)。
體重：45kg。
我的特長(zhǎng)：
求職意向。
人才類型：不限。
應(yīng)聘職位：外貿(mào)/進(jìn)出口專員/測(cè)試經(jīng)理。
工作年限：1職稱：無(wú)職稱。
求職類型：全職可到職日期：兩個(gè)星期
月薪要求：2500～2999元希望工作地區(qū)：廣州，海珠區(qū)，天河區(qū)。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì)：外商獨(dú)資所屬行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
擔(dān)任職位：客戶品質(zhì)工程師。
工作描述：份所在職公司為世界500強(qiáng)之一的全美資電子代工廠，對(duì)應(yīng)客戶分別為國(guó)內(nèi)外電子行業(yè)的名牌公司，如ibm,微軟，apple等等。所任職位為客戶品質(zhì)工程師，主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量方面，是客戶監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量的窗口。工作職責(zé)主要是與客戶以電話會(huì)議的形式開展周會(huì)，處理客戶抱怨以及投訴，及時(shí)回復(fù)客戶郵件中的所有疑問(wèn)以及客戶所需要的各類信息。對(duì)內(nèi)主要協(xié)調(diào)組織工程部門開展對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提升的各項(xiàng)活動(dòng)，良好地溝通和解決生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。
離職原因：想更好地發(fā)揮英語(yǔ)口語(yǔ)的優(yōu)勢(shì)。
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：貿(mào)易/進(jìn)出口。
擔(dān)任職位：外貿(mào)業(yè)務(wù)員。
工作描述：在該公司作為實(shí)習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員，公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為硅膠制品，產(chǎn)品有廚具，禮品，飾品等。期間處理公司外貿(mào)業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)客戶來(lái)訪和接待，以及所有翻譯活動(dòng)。在實(shí)習(xí)期間曾與一黎巴嫩客戶達(dá)成一筆小訂單，為公司引進(jìn)一名意大利客戶。實(shí)習(xí)期間已對(duì)阿里巴巴操作平臺(tái)有了一定了解，在校期間對(duì)出口的操作流程，外貿(mào)術(shù)語(yǔ)也較為熟悉，個(gè)人比較好學(xué)，性格開朗活潑，與同事相處十分融洽，獲得了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
離職原因：該工作只是實(shí)習(xí)，要回學(xué)校學(xué)習(xí)。
教育背景。
畢業(yè)院校：湖南城市學(xué)院。
專業(yè)一：商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)二：日語(yǔ)。
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ)：英語(yǔ)精通粵語(yǔ)水平：一般。
其它外語(yǔ)能力：英語(yǔ)專業(yè)八級(jí)，劍橋商務(wù)英語(yǔ)高級(jí)。
國(guó)語(yǔ)水平：精通。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
擅長(zhǎng)組織，在偉創(chuàng)力任職期間，擔(dān)任了偉創(chuàng)力b11以及珠海園區(qū)新春文藝晚會(huì)的英文主持人，兼節(jié)目策劃參考，以及偉創(chuàng)力中秋晚會(huì)，生日晚會(huì)等。期間文藝晚會(huì)中出現(xiàn)的所有英文翻譯活動(dòng)全部由我擔(dān)任，組織客戶的互動(dòng)，獲得了領(lǐng)導(dǎo)們的好評(píng)。
工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于與團(tuán)隊(duì)溝通，協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，較有親和力。
個(gè)人自我評(píng)價(jià)。
性格開朗活潑，擅長(zhǎng)與人溝通交流，具備良好的業(yè)務(wù)洽談能力。
英語(yǔ)口語(yǔ)熟練，英語(yǔ)寫作熟練，商務(wù)信函寫作也較為標(biāo)準(zhǔn)，能夠良好地進(jìn)行與客戶之間的溝通。
做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，是自己的分內(nèi)工作一定會(huì)努力出色地完成。
與同事，客戶，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系都較好，相處融洽，所以在團(tuán)隊(duì)合作中效率較高。
謙虛好學(xué)，業(yè)余時(shí)間會(huì)自主學(xué)習(xí)其他自己感興趣的項(xiàng)目，如英語(yǔ)口譯等。
測(cè)試崗位年終總結(jié)篇十二
20xx年原公司并入新公司集團(tuán)，我也隨同原公司一起成了新公司的一員。我所在的部門是研發(fā)中心，擔(dān)任副經(jīng)理一職，配合王總與單總開展工作。工作內(nèi)容總結(jié)：
上半年的工作仍是延續(xù)以前的三維xx產(chǎn)品(以下簡(jiǎn)稱aa)的研發(fā)。主要的工作內(nèi)容包括以下一些：
aa研發(fā)管理工作。
一開始組織進(jìn)行真實(shí)矢量數(shù)據(jù)的繪制，用于實(shí)現(xiàn)用戶標(biāo)準(zhǔn)，poi顯示等。這部分工作完成了雛形后，又啟動(dòng)了批量矢量的預(yù)研工作，下半年小組成員完成了這一內(nèi)容的階段版本。同時(shí)完成了一個(gè)階段的程序結(jié)構(gòu)梳理、性能調(diào)優(yōu)，開展了一些vr效果及基礎(chǔ)gis功能(測(cè)量等)實(shí)現(xiàn)的工作。
在組織研發(fā)工作的同時(shí)，因市場(chǎng)需要，我們的產(chǎn)品開始投入使用。其中我負(fù)責(zé)的兩個(gè)是xx測(cè)繪工程院前期合作、xx預(yù)研合作。這兩個(gè)合作都沒(méi)有明顯的成果，只能算是產(chǎn)品的測(cè)試使用。通過(guò)這些小任務(wù)，我們也整理了一些我們軟件的不足，收集了一些完善意見，同時(shí)我組織人員開發(fā)了一個(gè)由maxx數(shù)據(jù)直接生成產(chǎn)品自有格式的工具，擴(kuò)充了產(chǎn)品支持的三維模型數(shù)據(jù)格式。
下半年由于xx項(xiàng)目的需要及當(dāng)時(shí)部門的人員情況，領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)停滯了很長(zhǎng)時(shí)間的xx三維平臺(tái)升級(jí)項(xiàng)目任務(wù)。
因以前的老平臺(tái)無(wú)法滿足規(guī)劃局用戶共享交換的需要，公司決定用新研發(fā)的aa產(chǎn)品對(duì)xx共享平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)。我們?cè)趚x建設(shè)了一個(gè)十人左右的隊(duì)伍，基于aa的sdk進(jìn)行應(yīng)用開發(fā)。完成此項(xiàng)目的過(guò)程中，我的主要工作內(nèi)容是：在領(lǐng)導(dǎo)的支持下組建隊(duì)伍、整理用戶需求、分配工作任務(wù)、與公司研發(fā)隊(duì)伍進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)、客戶匯報(bào)。同時(shí)，對(duì)公司研發(fā)的任務(wù)內(nèi)容、技術(shù)路線等我也提出了一些自己的建議和看法。并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展了部分人員的思想工作。因項(xiàng)目需要，完善了產(chǎn)品的地形、影像數(shù)據(jù)處理工具，使數(shù)據(jù)展示的效果比以前有了提升。
至目前為止，項(xiàng)目任務(wù)已基本完成，與客戶要求的6個(gè)月時(shí)間相吻合，客戶關(guān)系也已經(jīng)理順，算是保住了xx這個(gè)老市場(chǎng)，xx的項(xiàng)目也鍛煉出了一支應(yīng)用項(xiàng)目實(shí)施的隊(duì)伍，部分員工成長(zhǎng)迅速，很有潛力。
20xx年的工作任務(wù)算是完成了，在完成這些任務(wù)的過(guò)程中，我意識(shí)到自己還存在許多不足。主要有以下幾個(gè)方面：
首先是執(zhí)行力。三維軟件研發(fā)的過(guò)程中，對(duì)一個(gè)新研發(fā)內(nèi)容的工作量及所需要的時(shí)間、人力我和負(fù)責(zé)開發(fā)的人員都存在評(píng)估不準(zhǔn)確的情況，在這種情況下制定出來(lái)的工作計(jì)劃往往無(wú)法按時(shí)完成。沒(méi)按時(shí)完成我也沒(méi)有對(duì)應(yīng)的措施去應(yīng)對(duì)，按計(jì)劃完成了也沒(méi)有措施去獎(jiǎng)勵(lì)，計(jì)劃和實(shí)際總是存在偏差。
其次是引進(jìn)人才方面。一個(gè)研發(fā)隊(duì)伍，需要有經(jīng)驗(yàn)、有能力、有潛質(zhì)的技術(shù)人員，但在人才引進(jìn)方面我覺(jué)得自己做得很不夠，沒(méi)有為我們的開發(fā)隊(duì)伍引進(jìn)一個(gè)技術(shù)牛人，xx的隊(duì)伍的成員也是王總引進(jìn)以及通過(guò)正常招聘找來(lái)的。
還有就是主動(dòng)引導(dǎo)其他部門的方面。我們是產(chǎn)品研發(fā)部門，理應(yīng)由我們來(lái)告訴其他人我們的產(chǎn)品特點(diǎn)是什么、適合做什么、不適合做什么。但截至目前的情況卻是其他項(xiàng)目部門告訴我們他們需要什么，然后我們來(lái)支持。這種情況的結(jié)果是我們自己的研發(fā)節(jié)奏和目標(biāo)都被打亂，最終產(chǎn)品變得沒(méi)有特點(diǎn)或者延遲交付。
測(cè)試崗位年終總結(jié)篇十三
民族：漢族。
戶籍：陜西-渭南。
年齡：31。
現(xiàn)所在地：廣東-深圳。
身高：172cm。
希望地區(qū)：廣東-深圳、廣東-東莞。
希望崗位：質(zhì)量/安全管理類-質(zhì)量管理/測(cè)試經(jīng)理/主管(qa/qc經(jīng)理)。
質(zhì)量/安全管理類-質(zhì)量管理/測(cè)試工程師(qa/qc工程師)。
質(zhì)量/安全管理類-qa/品質(zhì)工程師。
尋求職位：qe工程師、品質(zhì)工程師、品質(zhì)主管。
待遇要求：5000元/月可面議要求提供住宿。
最快到崗：隨時(shí)到崗。
教育經(jīng)歷。
-09～-07西安翻譯學(xué)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用大專。
-09～-07官道高級(jí)中學(xué)理科高中。
培訓(xùn)經(jīng)歷。
工作經(jīng)驗(yàn)至今6年10月工作經(jīng)驗(yàn)，曾在3家公司工作。
公司性質(zhì)：股份制企業(yè)行業(yè)類別：機(jī)械制造、機(jī)電設(shè)備、重工業(yè)。
擔(dān)任職位：qae工程師崗位類別：
工作描述：其主要職責(zé)是品質(zhì)異常的分析、處理，
客戶投訴的問(wèn)題的調(diào)查處理回復(fù)，
客戶滿意度的調(diào)查，
新產(chǎn)品的導(dǎo)入、試產(chǎn)、量產(chǎn)，sip等相關(guān)資料的.的制作及檢驗(yàn)人員培訓(xùn)。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：機(jī)械制造、機(jī)電設(shè)備、重工業(yè)。
擔(dān)任職位：品質(zhì)工程師崗位類別：質(zhì)量管理/測(cè)試經(jīng)理/主管(qa/qc經(jīng)理)。
工作描述：其主要職責(zé)是廠內(nèi)產(chǎn)品異常的分析改善，客戶投訴問(wèn)題點(diǎn)的調(diào)查處理回復(fù)，客戶滿意度的調(diào)查，廠內(nèi)品質(zhì)異常的分析及處理，新產(chǎn)品相關(guān)的檢驗(yàn)資料(sop&sip)的制定，品質(zhì)管理人員的培訓(xùn)，新產(chǎn)品首次試產(chǎn)的導(dǎo)入跟蹤，制程能力的分析確認(rèn)，制作并完成ppap相關(guān)的資料供客戶評(píng)估。
離職原因：回家。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：機(jī)械制造、機(jī)電設(shè)備、重工業(yè)。
擔(dān)任職位：品保工程師崗位類別：
工作描述：其主要職責(zé)是負(fù)責(zé)制程品質(zhì)異常之處理與追蹤，各單位的溝通與協(xié)調(diào)，品質(zhì)改善活動(dòng)的提出與報(bào)告，督導(dǎo)統(tǒng)計(jì)技術(shù)的運(yùn)用與執(zhí)行，員工工作安排及協(xié)力達(dá)成部門工作目標(biāo)。
離職原因：個(gè)人原因。
技能專長(zhǎng)。
專業(yè)職稱：程序員。
計(jì)算機(jī)水平：程序員。
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：熟練操作辦公軟件、autocad、平面設(shè)計(jì)photoshop等軟件了解c、c++、java等編程語(yǔ)言及sqlserver數(shù)據(jù)庫(kù)。
技能專長(zhǎng)：具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)和品質(zhì)異常處理經(jīng)驗(yàn)。
能獨(dú)立制作sip、sop及各種品質(zhì)文件。
擅長(zhǎng)溝通，有豐富的客訴處理經(jīng)驗(yàn)。
能熟練操作各種手機(jī)殼測(cè)試測(cè)量?jī)x。
語(yǔ)言能力。
普通話：流利粵語(yǔ)：一般。
英語(yǔ)水平：三級(jí)口語(yǔ)一般。
英語(yǔ)：一般。
求職意向。
發(fā)展方向：1、品質(zhì)工程師、qe工程師。
2、品質(zhì)主管。
其他要求：
自身情況。
自我評(píng)價(jià)：
具有豐富的品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn)、生產(chǎn)異常分析、處理經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。
熟悉各種塑膠原料特性及注塑成型工藝、涂裝生產(chǎn)工藝、ncvm生產(chǎn)工藝，熟悉isq9000、is014000、ts16949、rohs、五大工業(yè)手冊(cè)等管理體系。
擅長(zhǎng)與客戶交流、協(xié)調(diào)合作關(guān)系，有豐富的客訴處理經(jīng)驗(yàn)。
工作認(rèn)真負(fù)責(zé).善于創(chuàng)新.敢于迎接挑戰(zhàn).敢于承擔(dān)責(zé)任.有較強(qiáng)的組織溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
測(cè)試崗位年終總結(jié)篇十四
戶籍：江西-南昌年齡：32。
現(xiàn)所在地：廣東-河源身高：166cm。
希望地區(qū)：廣東-東莞、廣東-廣州、廣東-深圳。
希望崗位：質(zhì)量/安全管理類-質(zhì)量管理/測(cè)試經(jīng)理/主管(qa/qc經(jīng)理)。
經(jīng)營(yíng)/管理類-總經(jīng)理助理。
尋求職位：質(zhì)量體系經(jīng)理/主管、品質(zhì)經(jīng)理、總(副)經(jīng)理助理。
教育經(jīng)歷。
-09～-07江西**學(xué)院化學(xué)本科。
培訓(xùn)經(jīng)歷。
**公司(-09～至今)。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：通信、電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)。
擔(dān)任職位：體系主管崗位類別：質(zhì)量管理/測(cè)試經(jīng)理/主管(qa/qc經(jīng)理)。
工作描述：1.文控中心日常工作管理。
2.公司體系發(fā)展評(píng)估。
3.公司體系(iso9001、iso14001、ohsas18001、qc080000、sa8000)維護(hù)與改進(jìn)及bcm業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系、安全生產(chǎn)體系推行建立。
4.組織與策劃公司各類體系(iso9001、iso14001、ohsas18001、qc080000、sa8000)內(nèi)審工作。
5.組織與策劃公司各類體系(iso9001、iso14001、ohsas18001、qc080000、sa8000)管理評(píng)審工作。
6.體系考核制度建立與推行，使公司體系管理水平得到大大提升。
7組織與策劃公司產(chǎn)品3c認(rèn)證。
8.聯(lián)絡(luò)與組織應(yīng)對(duì)第三方審核。
9.組織與策劃公司體系文件評(píng)審與優(yōu)化。
10.配合國(guó)內(nèi)外客戶審廠(如：華為、中興、doro)。
11.供應(yīng)商審核與輔導(dǎo)。
12.各項(xiàng)品質(zhì)專案稽核與調(diào)研。
13.各項(xiàng)品質(zhì)教育訓(xùn)練規(guī)劃與執(zhí)行。
離職原因：尋求發(fā)展。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：電子、微電子技術(shù)、集成電路。
工作描述：1、負(fù)責(zé)建立公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)體系、質(zhì)保體系、成本控制體系、考核體系以及各項(xiàng)制度流程。
2、主導(dǎo)公司核心流程建立、推行、優(yōu)化及審查。
3、公司各部門問(wèn)題診斷及改善。
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各部門關(guān)系，加強(qiáng)協(xié)作、配合、銜接各部門的工作關(guān)系。
5、負(fù)責(zé)制定和完善公司規(guī)章制度及作業(yè)規(guī)范，并稽核其執(zhí)行情況，確保公司生產(chǎn)及生活正常進(jìn)行。
6、主導(dǎo)公司6s、精益生產(chǎn)管理模式推行。
7、協(xié)助制定公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、目標(biāo)分解及其成效檢討改進(jìn)。
8、協(xié)助跟進(jìn)公司生產(chǎn)排期的安排、物料采購(gòu)計(jì)劃和出貨計(jì)劃。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)組織現(xiàn)場(chǎng)處理及主持會(huì)議檢討。
9、協(xié)助進(jìn)行公司的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、薪酬與福利、績(jī)效與考評(píng)、勞動(dòng)關(guān)系管理等等業(yè)務(wù)檢討及實(shí)施。
10、協(xié)助審閱各部門呈簽之單據(jù)。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：電子、微電子技術(shù)、集成電路。
擔(dān)任職位：體系工程師崗位類別：體系工程師。
工作描述：1、品質(zhì)系統(tǒng)(iso/ts16949、iso9001、qc080000、sa8000)規(guī)劃、推行與維護(hù)。
2、主導(dǎo)公司iso/ts16949及qc080000質(zhì)量管理體系推行。
3、協(xié)助公司iso14000及sa8000系統(tǒng)推行與維護(hù)。
4、公司品質(zhì)系統(tǒng)文件及品質(zhì)記錄管理。
5、公司內(nèi)部及供應(yīng)商的各項(xiàng)品質(zhì)稽核與專項(xiàng)輔導(dǎo)作業(yè)執(zhí)行。
6、客戶稽核(qsa，qpa，rohs...)作業(yè)的對(duì)應(yīng)執(zhí)行。
7、客訴系統(tǒng)的維護(hù)與稽核追蹤確認(rèn)。
8、各項(xiàng)品質(zhì)活動(dòng)及技術(shù)(qcc,tps等)推廣。
9、各項(xiàng)品質(zhì)教育訓(xùn)練規(guī)劃與執(zhí)行。
離職原因：拓展發(fā)展空間。
技能專長(zhǎng)。
專業(yè)職稱：
計(jì)算機(jī)水平：高校非計(jì)算機(jī)專業(yè)二級(jí)。
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：熟練office辦公軟件使用。
技能專長(zhǎng)：精通iso9001、iso/ts16949、iso14000、ohsas18001、sa8000、qc080000、bcm業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系及安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系推行維護(hù)及管理;具備iso9001、iso/ts16949、iso14000、ohsas18001及qc080000內(nèi)審員資格;熟悉人力資源管理;精通公司各部門運(yùn)作流程;熟悉各品質(zhì)管理技術(shù)培訓(xùn);良好的溝通、協(xié)作及管理能力。
語(yǔ)言能力。
普通話：流利粵語(yǔ)：
英語(yǔ)水平：
英語(yǔ)：一般。
求職意向。
發(fā)展方向：希望在新的平臺(tái)充分發(fā)揮自身的專業(yè)技能及管理能力，使自己成為公司中高層管理人才。
自身情況。
自我評(píng)價(jià)：
1、認(rèn)真、積極、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新。
2、精通iso9001、iso/ts16949、iso14000、ohsas18001、sa8000、qc080000及bcm業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系及安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系推行維護(hù)及管理。
3、熟悉公司核心流程設(shè)計(jì)、審查及優(yōu)化。
4、熟悉目標(biāo)管理、績(jī)效管理、供應(yīng)鏈管理、目視管理(6s)及精益生產(chǎn)管理模式等。
5、良好的溝通能力及協(xié)作能力。
6、良好的管理和組織統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力。
7、熟悉電腦軟件操作，文字表達(dá)能力強(qiáng)。
法律文秘簡(jiǎn)歷模板。
品質(zhì)主管簡(jiǎn)歷模板。
報(bào)關(guān)主管簡(jiǎn)歷模板。
測(cè)試崗位年終總結(jié)篇十五
姓名：寧先生性別：男。
婚姻狀況：已婚民族：漢族。
戶籍：江西-南昌年齡：32。
現(xiàn)所在地：廣東-河源身高：166cm。
希望地區(qū)：廣東-東莞、廣東-廣州、廣東-深圳。
希望崗位：質(zhì)量/安全管理類-質(zhì)量管理/測(cè)試經(jīng)理/主管(qa/qc經(jīng)理)。
經(jīng)營(yíng)/管理類-總經(jīng)理助理。
尋求職位：質(zhì)量體系經(jīng)理/主管、品質(zhì)經(jīng)理、總(副)經(jīng)理助理。
教育經(jīng)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：通信、電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)。
擔(dān)任職位：體系主管崗位類別：質(zhì)量管理/測(cè)試經(jīng)理/主管(qa/qc經(jīng)理)。
工作描述：
1.文控中心日常工作管理。
2.公司體系發(fā)展評(píng)估。
3.公司體系(iso9001、iso14001、ohsas18001、qc080000、sa8000)維護(hù)與改進(jìn)及bcm業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系、安全生產(chǎn)體系推行建立。
4.組織與策劃公司各類體系(iso9001、iso14001、ohsas18001、qc080000、sa8000)內(nèi)審工作。
5.組織與策劃公司各類體系(iso9001、iso14001、ohsas18001、qc080000、sa8000)管理評(píng)審工作。
6.體系考核制度建立與推行，使公司體系管理水平得到大大提升。
7組織與策劃公司產(chǎn)品3c認(rèn)證。
8.聯(lián)絡(luò)與組織應(yīng)對(duì)第三方審核。
9.組織與策劃公司體系文件評(píng)審與優(yōu)化。
10.配合國(guó)內(nèi)外客戶審廠(如：華為、中興、doro)。
11.供應(yīng)商審核與輔導(dǎo)。
12.各項(xiàng)品質(zhì)專案稽核與調(diào)研。
13.各項(xiàng)品質(zhì)教育訓(xùn)練規(guī)劃與執(zhí)行。
離職原因：尋求發(fā)展。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：電子、微電子技術(shù)、集成電路。
工作描述：
1、負(fù)責(zé)建立公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)體系、質(zhì)保體系、成本控制體系、考核體系以及各項(xiàng)制度流程。
2、主導(dǎo)公司核心流程建立、推行、優(yōu)化及審查。
3、公司各部門問(wèn)題診斷及改善。
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各部門關(guān)系，加強(qiáng)協(xié)作、配合、銜接各部門的工作關(guān)系。
5、負(fù)責(zé)制定和完善公司規(guī)章制度及作業(yè)規(guī)范，并稽核其執(zhí)行情況，確保公司生產(chǎn)及生活正常進(jìn)行。
6、主導(dǎo)公司6s、精益生產(chǎn)管理模式推行。
7、協(xié)助制定公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、目標(biāo)分解及其成效檢討改進(jìn)。
8、協(xié)助跟進(jìn)公司生產(chǎn)排期的安排、物料采購(gòu)計(jì)劃和出貨計(jì)劃。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)組織現(xiàn)場(chǎng)處理及主持會(huì)議檢討。
9、協(xié)助進(jìn)行公司的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、薪酬與福利、績(jī)效與考評(píng)、勞動(dòng)關(guān)系管理等等業(yè)務(wù)檢討及實(shí)施。
10、協(xié)助審閱各部門呈簽之單據(jù)。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：電子、微電子技術(shù)、集成電路。
擔(dān)任職位：體系工程師崗位類別：體系工程師。
工作描述：
1、品質(zhì)系統(tǒng)(iso/ts16949、iso9001、qc080000、sa8000)規(guī)劃、推行與維護(hù)。
2、主導(dǎo)公司iso/ts16949及qc080000質(zhì)量管理體系推行。
3、協(xié)助公司iso14000及sa8000系統(tǒng)推行與維護(hù)。
4、公司品質(zhì)系統(tǒng)文件及品質(zhì)記錄管理。
5、公司內(nèi)部及供應(yīng)商的各項(xiàng)品質(zhì)稽核與專項(xiàng)輔導(dǎo)作業(yè)執(zhí)行。
6、客戶稽核(qsa，qpa，rohs...)作業(yè)的對(duì)應(yīng)執(zhí)行。
7、客訴系統(tǒng)的'維護(hù)與稽核追蹤確認(rèn)。
8、各項(xiàng)品質(zhì)活動(dòng)及技術(shù)(qcc,tps等)推廣。
9、各項(xiàng)品質(zhì)教育訓(xùn)練規(guī)劃與執(zhí)行。
離職原因：拓展發(fā)展空間。
技能專長(zhǎng)。
專業(yè)職稱：
計(jì)算機(jī)水平：高校非計(jì)算機(jī)專業(yè)二級(jí)。
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：熟練office辦公軟件使用。
技能專長(zhǎng)：精通iso9001、iso/ts16949、iso14000、ohsas18001、sa8000、qc080000、bcm業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系及安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系推行維護(hù)及管理;具備iso9001、iso/ts16949、iso14000、ohsas18001及qc080000內(nèi)審員資格;熟悉人力資源管理;精通公司各部門運(yùn)作流程;熟悉各品質(zhì)管理技術(shù)培訓(xùn);良好的溝通、協(xié)作及管理能力。
語(yǔ)言能力。
普通話：流利粵語(yǔ)：
英語(yǔ)水平：
英語(yǔ)：一般。
求職意向。
發(fā)展方向：希望在新的平臺(tái)充分發(fā)揮自身的專業(yè)技能及管理能力，使自己成為公司中高層管理人才。
自我評(píng)價(jià)：
1、認(rèn)真、積極、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新。
2、精通iso9001、iso/ts16949、iso14000、ohsas18001、sa8000、qc080000及bcm業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系及安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系推行維護(hù)及管理。
3、熟悉公司核心流程設(shè)計(jì)、審查及優(yōu)化。
4、熟悉目標(biāo)管理、績(jī)效管理、供應(yīng)鏈管理、目視管理(6s)及精益生產(chǎn)管理模式等。
5、良好的溝通能力及協(xié)作能力。
6、良好的管理和組織統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力。
測(cè)試崗位年終總結(jié)篇十六
繁忙的測(cè)試工作雖然很辛苦，但得到了領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)，通過(guò)自身學(xué)習(xí)，使自己各方面都得到了提高?，F(xiàn)總結(jié)如下：
1)對(duì)性能測(cè)試比之前更加專業(yè)熟悉。通過(guò)使用lr性能測(cè)試工具以及其他輔助工具，對(duì)格力兩個(gè)項(xiàng)目和南網(wǎng)的webgis項(xiàng)目進(jìn)行了幾次壓力測(cè)試。通過(guò)深入了解業(yè)務(wù)，設(shè)計(jì)有針對(duì)性的性能測(cè)試方案，得到了電信與格力客戶的認(rèn)可。這其中主要是與電信測(cè)試人員的合作與交流中，學(xué)到了很多專業(yè)的測(cè)試手機(jī)端程序壓力與手機(jī)客戶端性能的方法。對(duì)文檔的要求與制作也更加嚴(yán)格、專業(yè)。
2)通過(guò)了解電信測(cè)試對(duì)開發(fā)文檔的要求，認(rèn)識(shí)到文檔的重要性與測(cè)試文檔的重要性，因此格力進(jìn)銷存后期開始研發(fā)后，就不斷給項(xiàng)目組灌輸客戶對(duì)文檔的要求與格式，以及電信驗(yàn)收中的習(xí)慣與要求，避免了類似格力售后在摸索中，痛苦加班趕制文檔的經(jīng)歷，在張經(jīng)理的嚴(yán)格督導(dǎo)下項(xiàng)目組更新文檔都很及時(shí)。目前項(xiàng)目已經(jīng)通過(guò)了第一期驗(yàn)收合格。
3)參加了公司培訓(xùn)的gis應(yīng)用開發(fā)，對(duì)gis的應(yīng)用有了初步的了解，第一個(gè)項(xiàng)目是測(cè)試湖南天地網(wǎng)系統(tǒng)，在測(cè)試過(guò)程中，對(duì)gis應(yīng)用有了實(shí)踐。并產(chǎn)生了濃厚的興趣，對(duì)配圖、圖層切圖等arcgis相關(guān)有了實(shí)際操作，在考核中得到了鞏固。
4)在前期做配置管理的學(xué)習(xí)中，學(xué)會(huì)了svn的環(huán)境配置與管理，感謝謝敏在我學(xué)習(xí)svn過(guò)程中的指教和幫助，使我對(duì)獨(dú)立搭建svn環(huán)境更加熟悉。
5)對(duì)軟件測(cè)試工作有了新的認(rèn)識(shí)：在測(cè)試工作中，僅對(duì)測(cè)試的工具和測(cè)試方法熟悉只是測(cè)試工作的基礎(chǔ)，需要深入了解業(yè)務(wù)以及軟件需求的趨勢(shì)，才能更好的'做好測(cè)試工作。對(duì)于性能測(cè)試更需要在這個(gè)基礎(chǔ)上對(duì)計(jì)算機(jī)原理、網(wǎng)路、行業(yè)有全面的了解和經(jīng)驗(yàn)，才能對(duì)測(cè)試的數(shù)據(jù)做出精準(zhǔn)、詳細(xì)的分析。給出參考價(jià)值高的測(cè)試報(bào)告。
遇到的問(wèn)題及解決方案。
1)項(xiàng)目緊急、開發(fā)人員少、測(cè)試時(shí)間少，客戶更新需求超級(jí)頻繁，開發(fā)計(jì)劃剛做好，需求又變更了。比如格力售后項(xiàng)目，前期測(cè)試計(jì)劃基本上每天都在變動(dòng)。因此前期測(cè)試過(guò)程中，是連接正在使用開發(fā)的環(huán)境在測(cè)試，測(cè)試起來(lái)難以把握。處于嬰兒期的項(xiàng)目，加上沒(méi)有開發(fā)手機(jī)端的經(jīng)驗(yàn)，因此bug特別多，測(cè)試工作比較辛苦。進(jìn)入格力進(jìn)銷存開發(fā)初期，在與客戶溝通，先畫出ui界面再開發(fā)后，項(xiàng)目開發(fā)順利了很多，測(cè)試工作也沒(méi)有前期那么緊張了，雖然還是經(jīng)常要加班，但是明顯比最開始開發(fā)手機(jī)端要好很多。
2)測(cè)試環(huán)境硬件比較缺乏：格力項(xiàng)目測(cè)試期間初期，公司未申請(qǐng)空間，但是測(cè)試必須用到外網(wǎng)，客戶借用了服務(wù)器，但是有客戶的其他軟件正在使用，因此不能重啟，資源也無(wú)法準(zhǔn)確的預(yù)估，對(duì)開展測(cè)試工作有很大的局限。格力項(xiàng)目完成基礎(chǔ)功能，準(zhǔn)備完善功能細(xì)節(jié)時(shí)期，得到了許總和張經(jīng)理的支持，公司申請(qǐng)了自己的空間，也辦了手機(jī)測(cè)試卡，使測(cè)試硬件得到了徹底的改善。使我的測(cè)試工作有了很好的開展，也因此為客戶提供了大量測(cè)試數(shù)據(jù)和測(cè)試文檔，并最終得到了認(rèn)可。
3)中途介入的項(xiàng)目，由于項(xiàng)目開發(fā)前期對(duì)業(yè)務(wù)沒(méi)有了解，加上自身負(fù)責(zé)的項(xiàng)目工作也比較忙，因此經(jīng)常有對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉，無(wú)法測(cè)試整個(gè)系統(tǒng)的流程的情況，我目前使用的辦法是：平時(shí)對(duì)規(guī)劃行業(yè)和測(cè)繪行業(yè)的業(yè)務(wù)加以關(guān)注和學(xué)習(xí)，加上對(duì)gis應(yīng)用的培訓(xùn)與自身的經(jīng)驗(yàn)，要短時(shí)間對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行徹底測(cè)試也不是可以的。
總結(jié)：只要有歸零的心態(tài)，時(shí)刻更新自己的專業(yè)技能，并累積經(jīng)驗(yàn)，做到時(shí)刻學(xué)習(xí)，不學(xué)習(xí)就會(huì)退后、認(rèn)真的做一件事總是會(huì)找到做好事情的方法。
測(cè)試崗位年終總結(jié)篇十七
您好!
本人因需個(gè)人更好的發(fā)展和您的熱忱誠(chéng)意地邀請(qǐng)于####年#月##號(hào)來(lái)到貴廠 面試，通過(guò)與董事長(zhǎng)和您誠(chéng)懇的當(dāng)面溝通，了解到##集團(tuán)歷來(lái)創(chuàng)業(yè)的輝煌成就和未來(lái)發(fā)展的宏圖目標(biāo)，此時(shí)此刻已經(jīng)深深地打動(dòng)我愿到貴廠服務(wù)的決心，并于####年#月#號(hào)正式到司報(bào)到，自到貴廠入職上崗已有#個(gè)月之多，期間擔(dān)任常務(wù)副總經(jīng)理一職。
從擔(dān)任此崗位那一天起就知道肩上負(fù)有工作壓力的沉重性，之前和您溝通工作上的話題時(shí)，已經(jīng)了解一些本廠現(xiàn)存在的內(nèi)部管理上的弊端和不足。經(jīng)過(guò)幾天的摸索和了解，才知道本廠遺留的管理問(wèn)題超過(guò)本人的意料，工作困難程度已超越我以前曾經(jīng)歷的管理模式。入職七天內(nèi)我的思想意識(shí)有些波動(dòng)，是放棄還是留下來(lái)?當(dāng)時(shí)真的左右為難，通過(guò)汪經(jīng)理真誠(chéng)地與我交流，在工作期間會(huì)遇到不少的問(wèn)題及困難，但是我相信“解決問(wèn)題方法總比出現(xiàn)的問(wèn)題多”，所以我憑著對(duì)這份工作的熱情及積極性和我多年的工作管理經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有什么不能解決的困難和問(wèn)題，工作期間可以和大家共同解決各種管理上的疑難雜癥和弊端，我對(duì)自己的能力充滿了信心，一直在為建立一支規(guī)范化、制度化和有凝集力的團(tuán)隊(duì)而努力工作。
現(xiàn)本人將自入職以來(lái)到至今工作期間的工作情況和進(jìn)展給予回顧，對(duì)一些問(wèn)題在下面的內(nèi)容中進(jìn)行了具體的闡述和說(shuō)明，并編寫此總結(jié)報(bào)告書，呈交各位領(lǐng)導(dǎo)審閱，望各位領(lǐng)導(dǎo)過(guò)目后給予批示，如有不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。
公司內(nèi)部管理存在的弊端和不足。
2、我曾在文件管理柜中查閱過(guò)公司以往的管理資料，比如規(guī)章制度，工作標(biāo)準(zhǔn)和流程，質(zhì)量管理體系文件等，其實(shí)公司很多所需管理資料還是有的，這不過(guò)沒(méi)有真正的利用起來(lái)成為加強(qiáng)企業(yè)管理的法寶，而變成了一張張廢紙陳列在文件柜內(nèi)，實(shí)在可惜。
3、因沒(méi)有企業(yè)管理基礎(chǔ)，公司人員逐步形成散漫，“近墨者黑，近朱者赤”，新進(jìn)人員同樣熏陶，就變成了管理上的惡性循環(huán)，這也是本廠管理上的歷史遺留漏洞和管理者最頭疼的事情。
4、公司人員文化程度、素養(yǎng)、意識(shí)底子薄，公司人員有一部分小民意識(shí)太強(qiáng)，不知道其他成功企業(yè)的管理模式是什么樣子，只是坐井觀天，我行我素。有的員工在廠工作已到10年之久，平時(shí)也沒(méi)有經(jīng)常培訓(xùn)和指導(dǎo)，養(yǎng)成散漫的工作行為，每個(gè)人都在同一水平線上開展工作，沒(méi)有超越自我的意識(shí)，平時(shí)工作能干就干，不能干就推辭的思想。團(tuán)隊(duì)精神意識(shí)極差。
5、 公司領(lǐng)導(dǎo)干部班子大部分是從基層員工培養(yǎng)升職的，就產(chǎn)生了雖然在技術(shù)方面過(guò)硬，但在這種管理氣氛中成長(zhǎng)起來(lái)的干部，管理基礎(chǔ)就不可能建立起來(lái)，所以在管理方面就不能獨(dú)當(dāng)一面和履行本崗位真正的職責(zé)，曾經(jīng)有位主管這樣給我講：我只管生產(chǎn)，別的不要找我，我不會(huì)去管的!可想而知我們公司骨干領(lǐng)導(dǎo)者的管理能力和知識(shí)達(dá)到什么樣的水平。
象，比如：?jiǎn)T工坐姿不規(guī)范;不按規(guī)定佩戴工帽和工牌，上班穿拖鞋;在車間抽煙產(chǎn)生安全隱患;把推車當(dāng)作玩具損壞公物的行為;上班時(shí)間玩耍手機(jī);邊做工邊聊天;物品亂丟亂放;串崗，擅離職守、夜間工作時(shí)間睡覺(jué)等。
7、公司績(jī)效考核運(yùn)行情況人事部的成績(jī)?yōu)椤?”。此項(xiàng)工作基本上未啟動(dòng)，員工平常工作做好.
測(cè)試崗位年終總結(jié)篇十八
本人因需個(gè)人更好的發(fā)展和您的熱忱誠(chéng)意地邀請(qǐng)于xxxx年x月xx號(hào)來(lái)到貴廠面試，通過(guò)與董事長(zhǎng)和您誠(chéng)懇的當(dāng)面溝通，了解到xx集團(tuán)歷來(lái)創(chuàng)業(yè)的輝煌成就和未來(lái)發(fā)展的宏圖目標(biāo)，此時(shí)此刻已經(jīng)深深地打動(dòng)我愿到貴廠服務(wù)的決心，并于xxxx年x月x號(hào)正式到司報(bào)到，自到貴廠入職上崗已有x個(gè)月之多，期間擔(dān)任常務(wù)副總經(jīng)理一職。
從擔(dān)任此崗位那一天起就知道肩上負(fù)有工作壓力的沉重性，之前和您溝通工作上的話題時(shí)，已經(jīng)了解一些本廠現(xiàn)存在的內(nèi)部管理上的弊端和不足。經(jīng)過(guò)幾天的摸索和了解，才知道本廠遺留的管理問(wèn)題超過(guò)本人的意料，工作困難程度已超越我以前曾經(jīng)歷的管理模式。入職七天內(nèi)我的思想意識(shí)有些波動(dòng)，是放棄還是留下來(lái)?當(dāng)時(shí)真的左右為難，通過(guò)汪經(jīng)理真誠(chéng)地與我交流，在工作期間會(huì)遇到不少的問(wèn)題及困難，但是我相信“解決問(wèn)題方法總比出現(xiàn)的問(wèn)題多”，所以我憑著對(duì)這份工作的熱情及積極性和我多年的工作管理經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有什么不能解決的困難和問(wèn)題，工作期間可以和大家共同解決各種管理上的疑難雜癥和弊端，我對(duì)自己的能力充滿了信心，一直在為建立一支規(guī)范化、制度化和有凝集力的團(tuán)隊(duì)而努力工作。
現(xiàn)本人將自入職以來(lái)到至今工作期間的工作情況和進(jìn)展給予回顧，對(duì)一些問(wèn)題在下面的內(nèi)容中進(jìn)行了具體的闡述和說(shuō)明，并編寫此總結(jié)報(bào)告書，呈交各位領(lǐng)導(dǎo)審閱，望各位領(lǐng)導(dǎo)過(guò)目后給予批示，如有不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。
一、公司內(nèi)部管理存在的弊端和不足。
2、我曾在文件管理柜中查閱過(guò)公司以往的管理資料，比如規(guī)章制度，工作標(biāo)準(zhǔn)和流程，質(zhì)量管理體系文件等，其實(shí)公司很多所需管理資料還是有的，這不過(guò)沒(méi)有真正的利用起來(lái)成為加強(qiáng)企業(yè)管理的法寶，而變成了一張張廢紙陳列在文件柜內(nèi)，實(shí)在可惜。
3、因沒(méi)有企業(yè)管理基礎(chǔ)，公司人員逐步形成散漫，“近墨者黑，近朱者赤”，新進(jìn)人員同樣熏陶，就變成了管理上的惡性循環(huán)，這也是本廠管理上的歷史遺留漏洞和管理者最頭疼的事情。
4、公司人員文化程度、素養(yǎng)、意識(shí)底子薄，公司人員有一部分小民意識(shí)太強(qiáng)，不知道其他成功企業(yè)的管理模式是什么樣子，只是坐井觀天，我行我素。有的員工在廠工作已到10年之久，平時(shí)也沒(méi)有經(jīng)常培訓(xùn)和指導(dǎo)，養(yǎng)成散漫的工作行為，每個(gè)人都在同一水平線上開展工作，沒(méi)有超越自我的意識(shí)，平時(shí)工作能干就干，不能干就推辭的思想。團(tuán)隊(duì)精神意識(shí)極差。
5、公司領(lǐng)導(dǎo)干部班子大部分是從基層員工培養(yǎng)升職的，就產(chǎn)生了雖然在技術(shù)方面過(guò)硬，但在這種管理氣氛中成長(zhǎng)起來(lái)的干部，管理基礎(chǔ)就不可能建立起來(lái)，所以在管理方面就不能獨(dú)當(dāng)一面和履行本崗位真正的職責(zé)，曾經(jīng)有位主管這樣給我講：我只管生產(chǎn)，別的不要找我，我不會(huì)去管的!可想而知我們公司骨干的管理能力和知識(shí)達(dá)到什么樣的水平。
6、生產(chǎn)車間勞動(dòng)紀(jì)律差。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理七大方面是：“貨期”、“質(zhì)量”、“信息”、“紀(jì)律”、“產(chǎn)量”、“安全”、“成本”，其中勞動(dòng)紀(jì)律直接影響公司整體管理水平和員工工作態(tài)度及行為的好壞，沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。如果沒(méi)有勞動(dòng)紀(jì)律車間就會(huì)一片混亂，不但影響公司形象，而且影響正常的生產(chǎn)效率和秩序。這段時(shí)間據(jù)我觀察在車間還是存在不少違反勞動(dòng)紀(jì)律的現(xiàn)象，比如：?jiǎn)T工坐姿不規(guī)范;不按規(guī)定佩戴工帽和工牌，上班穿拖鞋;在車間抽煙產(chǎn)生安全隱患;把推車當(dāng)作玩具損壞公物的行為;上班時(shí)間玩耍手機(jī);邊做工邊聊天;物品亂丟亂放;串崗，擅離職守、夜間工作時(shí)間睡覺(jué)等。
7、公司績(jī)效考核運(yùn)行情況人事部的成績(jī)?yōu)椤?”。此項(xiàng)工作基本上未啟動(dòng)，員工平常工作做好做壞沒(méi)有一個(gè)依據(jù)進(jìn)行評(píng)估，做多做少?zèng)]有具體的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，員工工作熱忱低下，很難提高其工作積極性。同時(shí)對(duì)公司人力資源工作規(guī)劃需要的依據(jù)也帶來(lái)困難，比如;人員調(diào)動(dòng)、工資調(diào)整、升職、降職等。
8、廠區(qū)和生產(chǎn)車間整體區(qū)域形象可以突出三個(gè)字描述：“臟、亂、散”，這也是公司長(zhǎng)期未推行“5s”管理活動(dòng)的必然結(jié)果。這樣的現(xiàn)狀直接影響生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量;增大資源浪費(fèi);影響公司對(duì)外良好的形象;員工工作態(tài)度和行為產(chǎn)生惡性循環(huán)，養(yǎng)成散漫的習(xí)慣意識(shí);增加各種安全隱患等不良現(xiàn)象。
9、現(xiàn)公司業(yè)務(wù)下單趨勢(shì)良好，同時(shí)公司近期擴(kuò)大生產(chǎn)流水線和新近生產(chǎn)設(shè)備，根據(jù)生產(chǎn)需求應(yīng)增人員30名左右，現(xiàn)在行政人事部每天都在安排招聘計(jì)劃，平均每天都有新入職人員，但新老員工流失情況也很嚴(yán)重，經(jīng)我觀察和走訪調(diào)查總結(jié)出以下為何不能留住人才的幾條原因：
1)有的人員屬于走馬看花，先進(jìn)公司看看情況再定是否留廠繼續(xù)工作的心態(tài)。這樣的人員可能占流失人員的30%，比例還是很大的。
2)不適應(yīng)本崗位工序勞動(dòng)強(qiáng)度和興趣性，也是流失人員原因之一，其比例占5%。
3)行政后勤工作正在改善中，現(xiàn)不能完全解決每個(gè)人的生活習(xí)慣問(wèn)題，以后也不能做到讓每個(gè)人滿意，現(xiàn)狀可能占流失人員的15%比例。
4)個(gè)人的勞動(dòng)成績(jī)和實(shí)際拿到的工資報(bào)酬不成正比，平時(shí)帶情緒化工作，也為人員流失原因之一，其比例占10%。
5)公司管理及部門車間管理不能做到公平、公正、公開的原則性，并且公司基層領(lǐng)導(dǎo)人員管理水平不足也會(huì)導(dǎo)致人員流失，其比例占流失人員的20%。
6)新員工工作期間，老員工不能正確的引導(dǎo)、關(guān)懷他們和宣傳公司管理現(xiàn)狀，誤導(dǎo)新員工留廠工作的思想和信心，此方面也是各部門負(fù)責(zé)人平常不注意的流失人員原因問(wèn)題之一，其比例占10%。
7)有些員工確實(shí)有個(gè)人私事要辦理須離廠也是流失原因之一，其比例可占流失人員的5%。
8)同行業(yè)挖人才和親戚連帶流失人員原因比例可占5%。
10、因?yàn)椴糠謫T工本身文化程度低，再加上長(zhǎng)期在公司如此管理模式下熏陶，潛移默化成為素質(zhì)和意識(shí)低下，不懂得什么是“以廠為家”的意識(shí)，違反廠紀(jì)廠規(guī)不能及時(shí)認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，并且態(tài)度極為惡劣，如人事部給予相關(guān)的處罰，一有情緒就去勞動(dòng)局投訴，直接影響公司正常的工作秩序，其實(shí)這和企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展不重視內(nèi)部管理和管理上的不足是分不開的，不能只是一貫怪罪員工的做法和錯(cuò)誤。
11、公司保安班不能真正的履行本崗職責(zé)。我個(gè)人認(rèn)為“國(guó)家的支柱是軍隊(duì)，公司行政制度管理的支柱是保安隊(duì)”，所以重視保安管理工作應(yīng)是行政管理的首要任務(wù)，企業(yè)保安工作管理如何直接影響行政人事部整體的管理能力，保安管理的程度是每個(gè)企業(yè)行政管理的象征，保安管理在行政管理中是至關(guān)重要的，保安班為行政部門的先鋒部隊(duì)，也是公司的窗口形象。如今本廠保安班工作方面未發(fā)揮到真正的作用和意義，只是在原地堅(jiān)守崗位和看看大門的小部分作用，由于長(zhǎng)期不重視保安管理工作，保安員也自然變成散漫的工作態(tài)度，“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的工作意識(shí)，浪費(fèi)公司人資和物資，所以整頓保安班勢(shì)在必行。
12、平常公司各部門之間的工作缺乏溝通及信息交流，導(dǎo)致各項(xiàng)工作流程和標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法順暢開展，遇到問(wèn)題各部門互相推諉，不能大膽承擔(dān)責(zé)任，將問(wèn)題一拖再拖，小問(wèn)題慢慢變成大問(wèn)題，最后形成嚴(yán)重的問(wèn)題，使公司花掉更多的資源去解決?！拔鹨陨菩《粸?，勿以惡小而為之。”從這句話可以看出遺留小問(wèn)題帶來(lái)的危害是很嚴(yán)重的。其實(shí)發(fā)生這樣的管理現(xiàn)象主要還是平常工作期間各部門溝通和交流未達(dá)到理想的狀態(tài)，沒(méi)有更好的使公司內(nèi)部信息順利傳達(dá)和交流，各部門我行我素。本廠出現(xiàn)此類管理問(wèn)題主要是缺少周例會(huì)議程。
13、員工宿舍管理存在嚴(yán)重的不合理現(xiàn)象。本集團(tuán)歷來(lái)重視“以人為本”的管理模式，如果員工后勤生活問(wèn)題不能得到很好的保障的話，就會(huì)失去此管理模式的真正意義。本廠宿舍區(qū)分為兩個(gè)區(qū)域，一是寫字樓2—5層區(qū);二是廠旁小三樓區(qū)。其中寫字樓宿舍區(qū)經(jīng)x經(jīng)理提議下已給予裝飾改善，所住此區(qū)的員工很滿意，但是廠旁小三樓區(qū)使用時(shí)間較長(zhǎng)已經(jīng)破爛不堪，很多電線已老化、墻壁脫皮、水管經(jīng)常漏水并生銹等，同時(shí)產(chǎn)生很多安全隱患，所住此區(qū)的員工大部分不滿意其就寢環(huán)境，如平時(shí)兩個(gè)區(qū)域宿舍調(diào)整床位時(shí)，員工不能很好的配合其工作，遲遲不愿搬到小三樓區(qū)住宿，這樣對(duì)于人事部進(jìn)行宿舍管理改革和整頓計(jì)劃方案帶來(lái)很大的阻力。另外集體宿舍內(nèi)男女混住現(xiàn)象非常嚴(yán)重，由于本廠夫妻關(guān)系較多，公司據(jù)現(xiàn)在條件還是達(dá)不到安排夫妻房的能力和計(jì)劃，所以很多夫妻不按宿舍管理規(guī)定條例住宿，在集體宿舍內(nèi)渡過(guò)夫妻生活，極大影響其他人員正常的就寢環(huán)境，給新近人員產(chǎn)生不良影響，同時(shí)影響我廠整體對(duì)外的聲譽(yù)。此次宿舍整改工作也是勢(shì)在必行。
14、公司各部門日常工作流程不明確。
工作流程為各部門辦理事件和管理程序的重要環(huán)節(jié)，也是平常工作不可缺少的使用工具，一件事情、一項(xiàng)工作該如何去辦理和完成?責(zé)任部門是哪些?負(fù)責(zé)人是誰(shuí)?這些都應(yīng)規(guī)范起來(lái)，按規(guī)定去處理和解決，只有這樣才會(huì)順利開展各項(xiàng)工作(如遇特殊情況可特殊處理)。
15、公司員工意見箱未真實(shí)利用。
本人檢查意見箱時(shí)發(fā)現(xiàn)鎖已生銹，可想而知意見箱很長(zhǎng)時(shí)間未打開過(guò)，便成了一個(gè)廢品擺在那里，而且行政人事部門口設(shè)置了一個(gè)意見箱，意見箱放在這個(gè)地方誰(shuí)愿意投意見書呢?本人認(rèn)為公司意見箱是員工和高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通的紐帶，意見書可以反映員工的心聲，它應(yīng)該是企業(yè)內(nèi)部管理改革的重要資料和依據(jù)，也是公司無(wú)形的寶貴財(cái)富。
16、員工小樂(lè)園未真正的發(fā)揮作用。員工平常工作及生活規(guī)律比較單調(diào)，平時(shí)經(jīng)常改善員工工作之余的活動(dòng)節(jié)奏，組織豐富的娛樂(lè)生活節(jié)目，讓員工感覺(jué)“家”的溫暖，引導(dǎo)員工“以廠為家”的心態(tài)，這樣才會(huì)提高員工的工作熱情和積極性，同時(shí)大大減少人才流失的現(xiàn)象，也為企業(yè)文化提供良好的基礎(chǔ)。本廠因?yàn)樘岣邌T工以上內(nèi)容的生活質(zhì)量特規(guī)劃一塊區(qū)域供員工使用，但此區(qū)域沒(méi)有很好的利用和投入使用，浪費(fèi)公司資源，同時(shí)也不能為員工生活添加光彩，違背當(dāng)初集團(tuán)總部規(guī)劃此區(qū)域真正的利用意義，實(shí)在可惜。
17、公司公布欄未真正的利用。公布欄又稱宣傳欄，是針對(duì)讓全體員工知悉公司內(nèi)、外部每日發(fā)生最新消息所設(shè)置的，并且也可以張貼一些培訓(xùn)和教育資料，以供大家學(xué)習(xí)，同時(shí)也是公司內(nèi)部信息交流途徑，所以公布欄應(yīng)設(shè)置在員工方便和顯眼的地方，然而公司的公布欄已很長(zhǎng)時(shí)間未整理，宣傳內(nèi)容雜亂無(wú)章，陳舊文件猶存，外形已破爛不堪，既不美觀有損公司形象。這樣公布欄的作用大大折扣，不能起到它的真正作用，應(yīng)進(jìn)行維修整頓重新利用。
18、公司綠化管理不到位。每個(gè)企業(yè)都應(yīng)做到“三化”工作，“三化”是指：綠化(草木維護(hù))、美化(建筑和標(biāo)題)、凈化(空氣質(zhì)量)。從而表現(xiàn)企業(yè)的vi(企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)簡(jiǎn)稱ci，其中ci又包括：mi---經(jīng)營(yíng)思想識(shí)別、vi---視覺(jué)形象識(shí)別、bi---員工行為識(shí)別)管理水平。本人發(fā)現(xiàn)公司綠化帶不多，但草木維護(hù)不到位，比如：樹枝剪裁設(shè)計(jì)不完整或無(wú)規(guī)則;草坪無(wú)人剪割和維護(hù);草木施肥和噴藥不及時(shí)等，這些工作雖然不顯眼和不很重要，但從這方面可以看出公司最基礎(chǔ)的行政管理工作的水平如何。
19、廠區(qū)消防設(shè)施器材和預(yù)防措施不健全?！跋澜Y(jié)合，預(yù)防為主”!本公司是從事塑膠制造行業(yè)，車間到處是易燃物品和原料，消防工作應(yīng)該是公司管理的重中之重，不能有半點(diǎn)麻痹和馬虎。我檢查了公司的消防設(shè)施，總體來(lái)說(shuō)還是比較嚴(yán)重的，仔細(xì)進(jìn)行盤查有很多不健全的地方，比如：有的消火栓的門已破碎，現(xiàn)未修補(bǔ);消防通道堵塞，消防栓上面和下面亂放亂掛雜物;有的滅火器擺放位置不恰當(dāng);重要位置(如倉(cāng)庫(kù))消防器材數(shù)量少;在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)有些滅火器每月未及時(shí)檢查，有的已過(guò)期未及時(shí)加藥充氣;在現(xiàn)場(chǎng)我詢問(wèn)了幾位員工是否會(huì)使用消防器材，大部分人員不知如何使用。以上情況表明公司還是有很多消防隱患的。
20、由于公司內(nèi)部管理漏洞和不足之處較多，在此本人不再一一總結(jié)說(shuō)明，以上內(nèi)容為近期發(fā)現(xiàn)問(wèn)題中比較嚴(yán)重的幾項(xiàng)現(xiàn)象。根據(jù)公司實(shí)際管理情況和客戶驗(yàn)廠需求，的解決方法就是推行“5s”管理活動(dòng)。
二、近期本人工作情況總結(jié)。
(一)推行5s管理活動(dòng)方面。
1、7月2號(hào)---7月15號(hào)進(jìn)行全廠管理情況初步調(diào)查和了解，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行一一分析，記錄在冊(cè)作為構(gòu)思下一步解決方案的計(jì)劃依據(jù)。
2、7月16號(hào)---8月20號(hào)結(jié)合保安班管理上的問(wèn)題實(shí)際情況給予整體整改工作，其中包括保安班培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施，培訓(xùn)內(nèi)容有軍事技能和保安員崗位知識(shí)、消防知識(shí)等。并于9月1號(hào)全體保安員綜合考核，考核情況見附后文件。
3、7月20號(hào)、26號(hào)和27號(hào)參加xx集團(tuán)會(huì)堂管理干部培訓(xùn)課，回廠后進(jìn)行培訓(xùn)資料整理和復(fù)習(xí)。
4、7月18號(hào)開始籌備編制推行“5s”管理活動(dòng)計(jì)劃方案，根據(jù)公司實(shí)際情況于8月4號(hào)編寫出《推行“5s”管理實(shí)施計(jì)劃和方案》，并給予批準(zhǔn)成立“5s”推行辦公室和成員。具體方案見附后文件。
5、8月9號(hào)根據(jù)《推行“5s”管理實(shí)施計(jì)劃和方案》內(nèi)容規(guī)定編制《“5s”管理培訓(xùn)計(jì)劃》表，并于8月13號(hào)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃正式進(jìn)行開課培訓(xùn)。具體培訓(xùn)計(jì)劃表附后。
6、8月13號(hào)---8月19號(hào)由5s推行辦公室主導(dǎo)組織進(jìn)行全廠管理干部綜合培訓(xùn)，主要課程包括：《工作行為與心態(tài)》、《管理方法和技巧》、《5s基礎(chǔ)知識(shí)》等。培訓(xùn)完畢于8月21號(hào)下午進(jìn)行全體培訓(xùn)考核，考核方法以現(xiàn)場(chǎng)答卷的形式進(jìn)行，已將考核情況向全廠通告公布。《關(guān)于管理干部培訓(xùn)考核情況的通告》文件見附后。
7、8月22號(hào)發(fā)布5s培訓(xùn)考核不合格人員補(bǔ)考通知，并于8月25號(hào)進(jìn)行補(bǔ)考，考核情況給予存檔可作為年終選舉優(yōu)秀員工依據(jù)。具體文件見附后。
8、8月4號(hào)---8月15號(hào)由本人主導(dǎo)編制《推行5s管理前期準(zhǔn)備計(jì)劃思路方案》，并由推行辦總指揮汪經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。具體方案內(nèi)容見附后文件。
9、8月16號(hào)---8月25號(hào)根據(jù)《推行5s管理前期準(zhǔn)備計(jì)劃思路方案》內(nèi)容規(guī)定編制出《5s管理計(jì)劃思路方案項(xiàng)目實(shí)施表》，并取得批準(zhǔn)并實(shí)施。相關(guān)表格見附后件。
10、8月20號(hào)開始規(guī)劃各部門班前會(huì)議站隊(duì)區(qū)域和標(biāo)示標(biāo)牌，并于9月1號(hào)執(zhí)行落實(shí)各部門班前會(huì)議方案項(xiàng)目，并取得初步成功，現(xiàn)班前會(huì)議正在提高和改善質(zhì)量中。
11、9月4號(hào)聘請(qǐng)外界顧問(wèn)公司來(lái)廠進(jìn)行講解干部人員《團(tuán)隊(duì)管理模式》與《5s推行重要性》培訓(xùn)課。
12、9月6號(hào)開始實(shí)施執(zhí)行每周周六下午四點(diǎn)為5s成員專題會(huì)議例會(huì)。并落實(shí)會(huì)議記錄及會(huì)后跟蹤檢查事項(xiàng)。
13、7月20號(hào)---8月5號(hào)設(shè)計(jì)公布欄張貼5s相關(guān)宣傳圖片資料和推行5s管理活動(dòng)所需彩旗及大條幅。并于8月10號(hào)逐步實(shí)施執(zhí)行。
14、8月5號(hào)至今正在設(shè)計(jì)、選樣、修改、制作全廠各部門及各區(qū)域標(biāo)示標(biāo)牌，計(jì)劃全廠各處統(tǒng)一規(guī)劃標(biāo)牌設(shè)計(jì)樣本由總指揮確認(rèn)后一并由廣告公司制作。
15、7月25號(hào)寫字樓門前保安崗位開始實(shí)行上下班時(shí)間站崗工作制，并給予相關(guān)值班保安員站崗職責(zé)的培訓(xùn)和購(gòu)買所需站崗佩戴物品。一是為了提高保安班工作質(zhì)量，二是增強(qiáng)公司門口對(duì)外形象。
16、8月1號(hào)---8月30號(hào)申請(qǐng)廠區(qū)部分區(qū)域作簡(jiǎn)單的工程裝修，并取得譚董事的批準(zhǔn)后給予實(shí)施。目的為了改變部分公司面貌。
17、從9月10號(hào)開始由各部門為單位根據(jù)5s管理規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行各區(qū)域給予整理整頓，其包括劃分責(zé)任區(qū)、丟棄廢物、按規(guī)定擺放物品、標(biāo)示標(biāo)牌、打掃區(qū)域衛(wèi)生、提高和改善勞動(dòng)紀(jì)律轉(zhuǎn)變員工意識(shí)、張貼5s宣傳資料等事項(xiàng)。此工作在逐步完善中。
18、從9月15號(hào)開始落實(shí)推行5s管理活動(dòng)下一步所需完成的工作事項(xiàng)：
1)根據(jù)公司現(xiàn)有條件規(guī)劃幾處員工吸煙區(qū)，專門員工工作時(shí)間吸煙使用，并禁止廠區(qū)到處出現(xiàn)吸煙現(xiàn)象，杜絕或減少因吸煙產(chǎn)生的安全隱患。
2)大力整理整頓改善宿舍區(qū)5s管理規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，不得男女員工混住;宿舍區(qū)亂掛亂曬衣服;宿舍內(nèi)電線亂拉亂用;宿舍衛(wèi)生保持干凈明亮;天氣炎熱時(shí)在宿舍樓頂夜間休息保護(hù)設(shè)施的建設(shè);廠區(qū)小三樓宿舍區(qū)重新裝修實(shí)施方案等。
3)每周5s專題會(huì)議記錄的事項(xiàng)由各部門負(fù)責(zé)并由專人負(fù)責(zé)檢查跟蹤逐步完成，如遇到問(wèn)題和困難可及時(shí)召開會(huì)議溝通和確認(rèn)解決方案。
4)根據(jù)劃分并確定的區(qū)域?qū)⒅谱鞯臉?biāo)示標(biāo)牌按序張貼，由專人進(jìn)行保養(yǎng)和維修。
5)經(jīng)?，F(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)各部門自行劃分區(qū)域是否合理恰當(dāng)，并提出更好的方案落實(shí)5s管理標(biāo)準(zhǔn)。確認(rèn)方案實(shí)施后不定期進(jìn)行監(jiān)督和檢查，不斷提高其工作質(zhì)量效果。
6)根據(jù)5s管理計(jì)劃和方案內(nèi)容規(guī)定，每月評(píng)選推行活動(dòng)中優(yōu)秀部門和個(gè)人，并按規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)并提高其他部門和個(gè)人對(duì)待推行5s管理活動(dòng)積極性。
7)每三個(gè)月作一次推行5s管理活動(dòng)情況總結(jié)，并安排時(shí)間組織相關(guān)部門及人員召開座談會(huì)，解決其推行中的問(wèn)題。
8)推行5s管理活動(dòng)為長(zhǎng)期作戰(zhàn)管理模式，千萬(wàn)不能半途而廢，不然再去推行難度會(huì)更加提高，推行時(shí)也不能操之過(guò)急，應(yīng)“潛移默化”的逐步完善，并持之以恒做下去。
(二)企業(yè)管理方面的工作總結(jié)。
1、與各部門主管及負(fù)責(zé)人當(dāng)面溝通初步了解公司現(xiàn)行管理上的問(wèn)題和困難，并了解各負(fù)責(zé)人工作崗位職責(zé)和各方面的工作能力水平。
2、與行政人事部相關(guān)工作人員談話深入了解現(xiàn)行工作進(jìn)度和不足之處，并作為改善工作質(zhì)量的依據(jù)。
3、在整改公司保安班前期與不積極配合培訓(xùn)人員溝通做工作，解決其思想包袱，最終目的讓全體保安員參加技能和知識(shí)培訓(xùn)，提高其工作質(zhì)量。期間并處理一部分頑固不化的保安員并撤銷楊永東副班長(zhǎng)一職，并升職平常工作積極，成績(jī)表現(xiàn)突出保安員唐道志為當(dāng)班監(jiān)督員。
4、解決二件員工到福永鎮(zhèn)勞動(dòng)站投訴之事，一件為員工違反操作導(dǎo)致他人傷害而承認(rèn)錯(cuò)誤態(tài)度極不端正，公司給予停工檢查不服上訴勞動(dòng)站，與勞動(dòng)站已調(diào)解方式解決，并同意公司處理決定;另一件為員工不按規(guī)定排隊(duì)打考勤卡，勸阻不但不聽并辱罵管理人員，其因處理時(shí)態(tài)度惡劣給予停工檢查處理，事后不服到勞動(dòng)站投訴，與勞動(dòng)站人員說(shuō)明情況，同意公司處理結(jié)果。
5、因行政人事部有關(guān)資料長(zhǎng)期未整理，文件保存雜亂，查找文件極不方便，根據(jù)情況安排人員重新進(jìn)行全部資料給予整理。
6、大力整改車間勞動(dòng)紀(jì)律，成立保安糾察紀(jì)律管理員，與相關(guān)部門主管和組長(zhǎng)溝通加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律管理，本人和人事部管理人員不定期凌晨突擊檢查夜間睡覺(jué)人員，現(xiàn)車間勞動(dòng)紀(jì)律有所提高。
7、親自品嘗員工和組長(zhǎng)級(jí)伙食情況，與食堂人員提出改善伙食的方案。因現(xiàn)菜價(jià)和肉價(jià)上升，與x董事溝通由公司每天增加xxx元作為員工伙食補(bǔ)貼，伙食質(zhì)量有所提高。本人幾次突擊檢查采購(gòu)回來(lái)的菜、肉食品時(shí)發(fā)現(xiàn)有不合格產(chǎn)品，當(dāng)場(chǎng)給予相關(guān)人員處理，并責(zé)成整改。
8、在改革管理上如遇到困難和有些方案需要決策，本人積極向x經(jīng)理溝通、請(qǐng)教和申請(qǐng)，期間我們工作之間配合非常默鍥。
9、公司綠化帶及消防器材已安排人員重新給予保養(yǎng)及維修，并張貼相關(guān)警示牌進(jìn)行保護(hù)整改現(xiàn)狀。
10、日常處理并解決公司常規(guī)性工作和上級(jí)安排的臨時(shí)性工作任務(wù)。
三、未來(lái)工作計(jì)劃。
1、建立合理的公司組織架構(gòu)圖。
根據(jù)公司實(shí)際行業(yè)性質(zhì)運(yùn)行情況設(shè)計(jì)不同的組織架構(gòu)圖，組織架構(gòu)圖為企業(yè)管理首要的運(yùn)行依據(jù)。
2、根據(jù)設(shè)計(jì)的公司組織架構(gòu)圖，編制部門職位(崗位)、工作職責(zé)及人員分配。因事設(shè)崗，因崗設(shè)人。
3、建立健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程。
4、完善招募工作，提高公司人才質(zhì)量。
5、編制培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施。
6、建立合理的薪資體系。
7、建立良好的績(jī)效考核系統(tǒng)。
8、成立公司文件控制程序，使公司各種文件順利實(shí)施。
9、為員工提供良好的工作氛圍和后勤服務(wù)。
10、企業(yè)文化建立初步計(jì)劃。
所謂企業(yè)文化就是一個(gè)企業(yè)的“性格”，是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的價(jià)值觀，經(jīng)營(yíng)思想，群體意識(shí)和行為準(zhǔn)則的總和。
企業(yè)就像一個(gè)小社會(huì)，它的文化涉及范疇很廣，包括企業(yè)提倡什么，企業(yè)不提倡什么，員工的綜合素質(zhì)，員工所處的環(huán)境，怎樣分配資源，組織架構(gòu)，各項(xiàng)規(guī)章制度，績(jī)效評(píng)價(jià)方法，報(bào)酬政策，員工福利等等，不同的企業(yè)文化內(nèi)容也不盡相同。
良好的企業(yè)文化對(duì)人力資源的開發(fā)會(huì)產(chǎn)生以下正面影響：
1)、通過(guò)企業(yè)文化的滋潤(rùn)，激發(fā)員工的工作熱情，調(diào)動(dòng)員工的積極性。
例如有的公司采取“以人為本”的管理方式，公司努力為員工提供足夠的資源，良好的福利，建造一系列文化娛樂(lè)設(shè)施，員工從公司的工作方式、福利，團(tuán)體交流中，在物質(zhì)和精神上得到滿足，從而激發(fā)員工的工作熱情，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，有利于發(fā)掘人才資源。
2)、通過(guò)企業(yè)文化潛移默化，規(guī)范每個(gè)成員的工作行為。
俗話說(shuō)：“近朱者赤，近墨者黑”，在良好的企業(yè)文化中成長(zhǎng)的員工，能通過(guò)企業(yè)一系列規(guī)范化的章程，慢慢轉(zhuǎn)化成自覺(jué)的行為，從而養(yǎng)成良好的工作及生活習(xí)慣。例如“5s”推廣活動(dòng)中的“習(xí)慣或素養(yǎng)”，講的就是這個(gè)道理。
3)、激發(fā)員工對(duì)社會(huì)的奉獻(xiàn)精神。
通過(guò)對(duì)員工的灌輸良好的企業(yè)文化，使員工感到自己不但在為公司工作，更重要的是在為社會(huì)的進(jìn)步工作，以而產(chǎn)生自我實(shí)現(xiàn)感，高尚感，調(diào)動(dòng)其工作的積極性。
從以上綜合來(lái)看，建立良好的企業(yè)文化應(yīng)需先做好以下幾項(xiàng)工作計(jì)劃：
1)、建立合理的公司組織架構(gòu)圖。
公司組織架構(gòu)圖可以使公司管理程序明確化(應(yīng)根據(jù)公司實(shí)際運(yùn)行情況而定，并經(jīng)董事會(huì)研究批準(zhǔn)后實(shí)施，可由人事部草擬初稿上交董事會(huì)會(huì)審)。
2)、編制一套合理有效的人事規(guī)章制度和工作流程，并嚴(yán)格執(zhí)行，由權(quán)限部門監(jiān)督實(shí)施。
人事規(guī)章制度在實(shí)施過(guò)程中要逐步建立健全。每個(gè)企業(yè)管理方面都由兩大機(jī)制組成：其一是激勵(lì)體制;另外是約束體制，所以建立良好的企業(yè)文化必須有一套完善的約束體制制度，才能使企業(yè)管理正常運(yùn)轉(zhuǎn)，人事規(guī)章制度和各項(xiàng)工作流程在企業(yè)管理和企業(yè)文化建設(shè)中的重要性是可想而知的。
3)、建立一套良好的績(jī)效考核系統(tǒng)(pas)。
根據(jù)公司實(shí)際人力資源配置情況，建立一套實(shí)用的績(jī)效考核系統(tǒng)(pas)，使公司考核管理方面達(dá)到“公開”、“公平”、“公正”的效果，激發(fā)每個(gè)員工的上進(jìn)心和工作積極性。
4)、草擬并建立一套合理有效的薪資體系。
合理標(biāo)準(zhǔn)的薪資管理辦法不但可以使公司每個(gè)員工報(bào)酬明確化，職務(wù)和權(quán)限層次化，員工收入標(biāo)準(zhǔn)化，而且可以杜絕員工猜疑思想，丟掉思想包袱，全部精力投入工作。同時(shí)減少流失人才現(xiàn)象。薪資標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)文化建設(shè)的核心組成部分。
5)、適當(dāng)提高福利待遇水平。
在薪資體系標(biāo)準(zhǔn)上應(yīng)適當(dāng)提高員工的福利待遇水平，比如電話補(bǔ)貼、住房補(bǔ)貼、工傷保險(xiǎn)等福利措施。一個(gè)有良好福利的企業(yè)是很容易吸引人才的。從而為企業(yè)文化建設(shè)打下更好的基礎(chǔ)。
6)、使員工獲得培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
培訓(xùn)機(jī)會(huì)也是企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目之一，也是吸引人才的重要因素之一，所以建立企業(yè)文化過(guò)程中編排一套培訓(xùn)計(jì)劃是不可缺少的一項(xiàng)工作。
7)、堅(jiān)持不懈的“5s”推廣工作計(jì)劃。
“5s”管理方式是每個(gè)企業(yè)最基礎(chǔ)的管理模式，從而規(guī)范每個(gè)員工的工作態(tài)度及工作行為，提高員工的自身素質(zhì)，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)。
8)、保持及維護(hù)iso9001質(zhì)量管理體系。
iso9001體系文件為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化管理模式，從而吸收其體系文件精華，導(dǎo)入日常企業(yè)管理運(yùn)作中，也是為企業(yè)文化建設(shè)提供更好的有力保障。
9)、樹立良好的企業(yè)形象。
人才偏向于流入企業(yè)形象較好的企業(yè)，比如上網(wǎng)隨時(shí)可以瀏覽公司主頁(yè)，及時(shí)了解公司內(nèi)部信息;辦理并發(fā)行企業(yè)報(bào)刊;另外在電視臺(tái)廣告頻道出現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品或媒體經(jīng)常有贊揚(yáng)報(bào)道的事跡。從公司職員個(gè)人形象來(lái)講應(yīng)統(tǒng)一服裝，統(tǒng)一佩帶工牌上班，這也是企業(yè)形象體現(xiàn)的一面。企業(yè)形象在企業(yè)文化建設(shè)中的重要性是不可估量的。
10)、建立一系列娛樂(lè)、康體健身活動(dòng)或設(shè)施。
企業(yè)應(yīng)投資部分資金讓每個(gè)員工在公司體驗(yàn)完美的生活空間，也是企業(yè)文化建設(shè)必要的工作之一，比如每月舉辦一次生日晚會(huì)，讓員工有一種家中的溫暖感覺(jué);舉辦一系列友誼球賽，增加公司員工團(tuán)隊(duì)精神，從而激發(fā)其工作熱情和積極性。
因企業(yè)文化建設(shè)涉及方面很多，應(yīng)逐步計(jì)劃實(shí)施，潛移默化，如以上十項(xiàng)工作完善健全并實(shí)施后，企業(yè)文化自然形成。企業(yè)文化建設(shè)就是一個(gè)“社會(huì)組織”，它有很多單位組成的。所以在企業(yè)文化建設(shè)中要全面建立、健全、改善、檢討、修改各項(xiàng)工作質(zhì)量，當(dāng)然這也需要公司全體員工共同攜手開展各項(xiàng)工作的完善，由企劃部主導(dǎo)逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)成功，這項(xiàng)工作是要花些時(shí)間完成的。
四、個(gè)人總結(jié)。
以上內(nèi)容為本人近x個(gè)月入職以來(lái)和多年工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)情況，因企業(yè)管理工作在公司為特殊崗位，既有承上啟下的作用，又有保持公司正常管理秩序的功能。因此企業(yè)管理工作在企業(yè)發(fā)展是至關(guān)重要的，主導(dǎo)企業(yè)管理工作的負(fù)責(zé)人也是很重要的。本人擁有10年以上企業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)管理工作的各個(gè)模塊管理有較深入的了解，形成了自己獨(dú)有的管理方法和模式。希望各位領(lǐng)導(dǎo)考核本人試用期期間工作成績(jī)并給予一個(gè)合理的分?jǐn)?shù)早日轉(zhuǎn)正。我有信心勝任此項(xiàng)工作，并請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)放心，在不久的將來(lái)，公司會(huì)發(fā)展成制度化、規(guī)范化、人情化、現(xiàn)代化管理模式的企業(yè)。我堅(jiān)信!!謝謝!
測(cè)試崗位年終總結(jié)篇一
姓名：
年齡：
性別：
二年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
居住地：
電話：
e-mail：
最近工作。
公司：xx軟件有限公司。
行業(yè)：計(jì)算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)、維修)。
職位：軟件測(cè)試。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷：本科。
專業(yè)：軟件測(cè)試。
學(xué)校：xx大學(xué)。
自我評(píng)價(jià)。
本人熟悉軟件開發(fā)測(cè)試流程，豐富的自動(dòng)化測(cè)試經(jīng)驗(yàn)，善于學(xué)習(xí)。能在成功與失敗中完善自己，活潑開朗，樂(lè)觀向上，適應(yīng)力強(qiáng)，勤奮好學(xué)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。待人誠(chéng)懇，做事踏實(shí)細(xì)心，對(duì)工作有熱情有責(zé)任心。
求職意向。
到崗時(shí)間：一周之內(nèi)。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：計(jì)算機(jī)軟件。
目標(biāo)地點(diǎn)：上海。
期望月薪：面議。
目標(biāo)職能：軟件測(cè)試。
工作經(jīng)驗(yàn)。
xx/12—至今：xx軟件有限公司。
所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)、維修)。
1.負(fù)責(zé)需求分析，制定測(cè)試計(jì)劃，編寫測(cè)試計(jì)劃和測(cè)試案例;。
2.負(fù)責(zé)測(cè)試環(huán)境的搭建;。
3.負(fù)責(zé)使用jira缺陷管理系統(tǒng)，管理跟蹤bug;。
4.負(fù)責(zé)系統(tǒng)的功能測(cè)試，以及處理客戶的回饋，重現(xiàn)問(wèn)題;。
6.負(fù)責(zé)根據(jù)用戶需求，編寫用戶使用說(shuō)明手冊(cè);。
7.負(fù)責(zé)系統(tǒng)的安裝及配置，負(fù)責(zé)客戶版本升級(jí)。
xx/1—xx/12：xx軟件科技有限公司。
所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)軟件。
事業(yè)部軟件測(cè)試。
2、負(fù)責(zé)在項(xiàng)目測(cè)試過(guò)程中，制定測(cè)試計(jì)劃，參與測(cè)試用例的編寫、修改和審核;。
3、負(fù)責(zé)定期組織技術(shù)交流會(huì)議，以提高組員工作效率;。
4、負(fù)責(zé)及時(shí)處理客戶對(duì)軟件提出的問(wèn)題，執(zhí)行測(cè)試定位問(wèn)題，以幫助產(chǎn)品的修復(fù)。
xx/7—xx/1：xx網(wǎng)絡(luò)游戲有限公司。
所屬行業(yè)：娛樂(lè)/休閑/體育。
技術(shù)部軟件測(cè)試。
1、負(fù)責(zé)了解軟件的測(cè)試流程，并制定測(cè)試流程;。
2、負(fù)責(zé)編寫測(cè)試用例，bug提交給開發(fā)人員;。
3、負(fù)責(zé)開發(fā)人員修復(fù)，進(jìn)行回歸測(cè)試;。
4、負(fù)責(zé)根據(jù)需求寫測(cè)試大綱、編寫測(cè)試用例、測(cè)試報(bào)告。
教育經(jīng)歷。
xx/9--xx/7xx大學(xué)軟件測(cè)試本科。
證書。
xx/6大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)。
xx/12大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)。
語(yǔ)言能力。
英語(yǔ)(熟練)聽說(shuō)(熟練)，讀寫(熟練)。
測(cè)試崗位年終總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間20xx已經(jīng)成為昨天。在這過(guò)去的一年，對(duì)于xx來(lái)說(shuō)也是不平凡的一年，我們進(jìn)行了多項(xiàng)設(shè)備改造、新產(chǎn)品開發(fā);也經(jīng)受了全球金融危機(jī)帶來(lái)的巨大沖擊波，讓人感慨頗多。質(zhì)量部20xx年的工作進(jìn)行需要回顧總結(jié)的也比較多。
質(zhì)量部的工作主要分為七大塊：iso質(zhì)量體系運(yùn)行、原材料外購(gòu)件進(jìn)廠檢測(cè)、質(zhì)量檢測(cè)分析、成品檢驗(yàn)包裝、計(jì)量管理、質(zhì)量控制等。
iso質(zhì)量體系主要工作可以概括為“三審一校一修訂”，“三審”是指外審、內(nèi)審和管理評(píng)審，校是指計(jì)量器具校驗(yàn);修訂是指作業(yè)指標(biāo)文件的修訂工作。20xx年質(zhì)量體系的主要工作有：
1、20xx年x月x日至x日由質(zhì)量部牽頭，組織了審核小組對(duì)公司各個(gè)部門進(jìn)行了全面的審核，共發(fā)現(xiàn)了2項(xiàng)不合格，并開具了3項(xiàng)觀察項(xiàng)。均已經(jīng)按要求在規(guī)定時(shí)限內(nèi)進(jìn)行整改。
2、20xx年x月x日至x日，由xx認(rèn)證公司對(duì)我公司進(jìn)行了外審，審查結(jié)果比較理想：沒(méi)有不合格項(xiàng)(輕微、嚴(yán)重)，但有2點(diǎn)建議需要整改。公司各相關(guān)部門已經(jīng)針對(duì)外審所提出的建議項(xiàng)作了整改，并對(duì)部分外來(lái)文件進(jìn)行了修訂。
3、公司于20xx年x月x日協(xié)助總經(jīng)理召開了“管理評(píng)審會(huì)議”，由質(zhì)量部負(fù)責(zé)會(huì)議決議的執(zhí)行跟蹤。
4、為確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，20xx年對(duì)質(zhì)量手冊(cè)和程序文件按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修改，明確了職責(zé)和范圍，同時(shí)增添了新的標(biāo)準(zhǔn)文件。
部門加強(qiáng)了對(duì)原材料外購(gòu)件的質(zhì)量監(jiān)控：對(duì)納入iso質(zhì)量管理體系的所有原材料外購(gòu)件全部進(jìn)行跟蹤檢測(cè)。本年度因各種原輔材料價(jià)格上漲，導(dǎo)致部分原輔料品質(zhì)下滑，質(zhì)量部加強(qiáng)了對(duì)原材料、外購(gòu)件的檢驗(yàn)把關(guān)。其中原材料大部分采取折價(jià)讓步接收處理，也給后續(xù)加工效率帶來(lái)一定困擾。
還是需要加大對(duì)原材料的監(jiān)管力度，嚴(yán)格執(zhí)行退貨制度，確保原材料質(zhì)量的提升;對(duì)于外購(gòu)件質(zhì)量部積極與同行交流，加強(qiáng)數(shù)據(jù)對(duì)比，每月對(duì)進(jìn)廠外購(gòu)件抽查多次。有效地減少了檢驗(yàn)誤差，但在采樣、制樣上還需進(jìn)一步提升，以保證檢測(cè)數(shù)據(jù)的及時(shí)性和性。
這一塊是質(zhì)量部的主體工作。在20xx年生產(chǎn)負(fù)荷一直處于變動(dòng)之中，生產(chǎn)不穩(wěn)定性因素增加，各項(xiàng)檢測(cè)工作也大大增加：
今年半成品數(shù)量大，往往在入庫(kù)碼放過(guò)程中有擦刮掉漆現(xiàn)象。有時(shí)因現(xiàn)場(chǎng)原定進(jìn)場(chǎng)時(shí)間有變動(dòng)，要推遲發(fā)貨時(shí)間，使得產(chǎn)成品、半成品在成品庫(kù)里日曬雨淋導(dǎo)致褪色，雖有補(bǔ)漆措施，但也使得產(chǎn)品外觀質(zhì)量受到影響。
這是我們今后生產(chǎn)中應(yīng)特別注意的地方，多角度想問(wèn)題，才能把工作做的更全面，提高自身的責(zé)任意識(shí)，時(shí)時(shí)處處從思想到行動(dòng)都明確“質(zhì)量就是市場(chǎng)”。
再好的內(nèi)在質(zhì)量產(chǎn)品外觀有瑕疵，也將被市場(chǎng)淘汰，我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí)，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高，以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。為此我們還必須進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程中各環(huán)節(jié)的管理，使我們的生產(chǎn)水平、產(chǎn)品質(zhì)量有新的突破。
公司的主要產(chǎn)品是除塵器，成檢車間是除塵器產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)的最后一道工序，直接面對(duì)客戶，其責(zé)任重大。公司于20x克服了人員緊張，包裝場(chǎng)地狹小，產(chǎn)品規(guī)格批號(hào)多的困難，出色地完成了除塵器成品的質(zhì)量把關(guān)。成品檢驗(yàn)和原材料料控制、安裝質(zhì)量控制等關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)完成良好。全年沒(méi)有大的客訴事件發(fā)生。
計(jì)量器具檢定工作：對(duì)于外較的計(jì)量器具按計(jì)劃請(qǐng)技術(shù)監(jiān)督局人員進(jìn)行外校。部分檢測(cè)設(shè)備按周期內(nèi)校，有效降低了成本。現(xiàn)公司已將計(jì)量器具檔案劃歸到質(zhì)量部進(jìn)行統(tǒng)一歸檔，并按要求作好相關(guān)對(duì)外工作。
20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)的核心是“質(zhì)量”，質(zhì)量部人員越來(lái)越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的的重視度加強(qiáng)，質(zhì)量部的工作量和涉及面也隨之加大。質(zhì)量部按照公司將質(zhì)量工作更深入的要求，提升質(zhì)量人員素質(zhì)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好各項(xiàng)品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格控制質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量能滿足市場(chǎng)發(fā)展和客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品檢測(cè)手段、系統(tǒng)問(wèn)題的控制。我們主要采取了以下措施：
2、質(zhì)量研討會(huì)、客訴分析會(huì)：
應(yīng)公司要求，由總經(jīng)理主持，質(zhì)量部參加質(zhì)量研討會(huì)。會(huì)議主要討論了工程質(zhì)量情況及原因分析研究，并就工程質(zhì)量問(wèn)題作了深入分析。
召集干部和技術(shù)人員參加了“質(zhì)量分析會(huì)”。會(huì)議就項(xiàng)目情況進(jìn)行了分析總結(jié)，深刻剖析了問(wèn)題產(chǎn)生之原因，制定了從原材料采購(gòu)、成品檢驗(yàn)出廠至產(chǎn)品安裝的相關(guān)行動(dòng)目標(biāo)。
3、加強(qiáng)了除塵器生產(chǎn)狀況、品種規(guī)格情況的跟蹤，對(duì)生產(chǎn)中的波動(dòng)及時(shí)進(jìn)行反饋。并設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和統(tǒng)計(jì)。將產(chǎn)品質(zhì)量狀況直觀的展現(xiàn)出來(lái)。對(duì)公司整個(gè)管理體系的維持和產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)方面起了積極的作用。
4、加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度：人是質(zhì)量控制中最重要的因素，員工素質(zhì)的高低對(duì)質(zhì)量控制起著決定性作用。因此質(zhì)量部加大的培訓(xùn)的力度。各車間也從管理、技術(shù)方面加強(qiáng)培訓(xùn)，同時(shí)也借公司“內(nèi)訓(xùn)”機(jī)會(huì)對(duì)員工和班組長(zhǎng)進(jìn)行了如“抽樣檢驗(yàn)、激勵(lì)管理、時(shí)間管理、員工職業(yè)意識(shí)和品管部品質(zhì)控制”的相關(guān)培訓(xùn)。
測(cè)試崗位年終總結(jié)篇三
20xx年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在醫(yī)藥采購(gòu)的工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在醫(yī)藥采購(gòu)作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。為了能夠更好地指導(dǎo)自己今后的工作，是應(yīng)該好好靜下心來(lái)面對(duì)自己過(guò)去一年中的得失，展望一下未來(lái)。我將過(guò)去一年中在醫(yī)藥采購(gòu)工作作如下總結(jié)。
1.在過(guò)去的一年中，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，全心全意，克盡職責(zé)完成本職崗位工作，并積極配合業(yè)務(wù)部工作需要開展工作，及時(shí)完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。終于不辱使命，順利完成工作。
2.與各供應(yīng)商及客戶建立并保持良好關(guān)系，確保藥品供應(yīng)順暢。面對(duì)今年來(lái)勢(shì)洶洶的x的挑戰(zhàn)(部份藥品一周用量已經(jīng)超過(guò)平時(shí)六周的`用量)，也沒(méi)有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象，深表欣慰。
3.按照gsp質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)聽取與反饋質(zhì)管此部的意見，與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡努力保證藥品質(zhì)量。
4.貫徹領(lǐng)導(dǎo)的思想，做好市場(chǎng)部的招投標(biāo)工作。
5.做好新品種的物價(jià)備案工作，及時(shí)做好調(diào)價(jià)工作。
6.做好銷售內(nèi)勤工作，為銷售員做好后勤保障工作，解決銷售員的后顧之憂。
1.對(duì)于流行性疾病預(yù)測(cè)力不足，導(dǎo)致對(duì)此次的x事件手忙腳亂一陣。
2.因?yàn)橄⑸系牟混`通，對(duì)于藥品招標(biāo)及后續(xù)工作跟進(jìn)不夠及時(shí)。
采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我一如既往的信任，將我調(diào)到如此重要的崗位上，我亦將不懈努力以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)。懷著感恩的心，將下一年的工作做了以下部署：
1.在以質(zhì)量為前提的情況下，貨比三家，直接降低藥品價(jià)格。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。
2.對(duì)于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。
3.發(fā)貨方式盡量以送貨上門為主，盡量減少物流費(fèi)用。
4.降低現(xiàn)款供貨，尋找新的供貨來(lái)源。
5.穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商，為公司做大做強(qiáng)做好積極準(zhǔn)備。
6.以遵循gsp為標(biāo)準(zhǔn)，力爭(zhēng)更好的做好質(zhì)管部和供應(yīng)商之間的橋梁。
7.做好物價(jià)工作，多方采集消息，提高市場(chǎng)嗅覺(jué)能力。
8.貫徹公司宗旨，做好招投標(biāo)工作，為占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額而積極努力。
9.對(duì)于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準(zhǔn)備。
10.繼續(xù)做好銷售內(nèi)勤工作，仍然堅(jiān)信一個(gè)出色的內(nèi)勤是十個(gè)乃至更多優(yōu)秀銷售員的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
新的工作階段意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，未來(lái)從來(lái)都是因?yàn)樗牟淮_定性而讓我們充滿激情。我似乎已經(jīng)看到了我們部門變得強(qiáng)大的光茫，我將留取精華，摒棄糟粕，不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作，要以創(chuàng)造更多利潤(rùn)來(lái)提升自身價(jià)值。我將以更飽滿的熱情投入到各項(xiàng)工作中去，與公司全體員工共同學(xué)習(xí)、共建和諧、共創(chuàng)輝煌!
測(cè)試崗位年終總結(jié)篇四
姓名：
性別：
年齡：
婚姻狀況：
最高學(xué)歷：
工作年限：
政治面貌：
現(xiàn)居城市：
籍貫：
聯(lián)系電話：
電子郵箱：
求職意向。
工作類型：全職。
期望薪資：面議。
工作地點(diǎn)：
求職行業(yè)：信息產(chǎn)業(yè)、計(jì)算機(jī)金融保險(xiǎn)、證券、期貨。
求職職位：軟件測(cè)試客戶經(jīng)理銀行柜員/會(huì)計(jì)網(wǎng)絡(luò)信息安全工程師網(wǎng)絡(luò)工程師。
工作經(jīng)歷。
xx-07-xx-09xx銀行軟件測(cè)試員。
工作描述：接受工商銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的實(shí)習(xí)培訓(xùn)，并順利完成一周網(wǎng)點(diǎn)見習(xí)期。
xx-10-xx-01xx中軟國(guó)際javaweb項(xiàng)目開發(fā)員實(shí)習(xí)。
工作描述：學(xué)習(xí)javaweb開發(fā)流程并成功與同事協(xié)作完成煙草銷售管理系統(tǒng)。
xx-07-xx-09xxx軟件測(cè)試員。
工作描述：學(xué)習(xí)軟件測(cè)試相關(guān)知識(shí)，并完成留言本、圖書管理系統(tǒng)的測(cè)試計(jì)劃編寫，測(cè)試用例編寫、用例執(zhí)行及bug缺陷報(bào)告生成。
教育經(jīng)歷。
xx-09-xx-07xx大學(xué)軟件工程。
專業(yè)描述：c++，c，java，數(shù)據(jù)庫(kù)。
自我評(píng)價(jià)。
本人樂(lè)觀開朗，積極向上好學(xué)，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)心，能夠吃苦耐勞，敢于挑戰(zhàn)，并且能夠很快融于集體，有很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。我雖畢業(yè)不久，但我年輕，有朝氣，有能力有信心完成任何工作。盡管我還缺乏一定的經(jīng)驗(yàn)，溝通交際能力不是很強(qiáng)，但我會(huì)用時(shí)間和汗水去彌補(bǔ)。人生道路很長(zhǎng)要學(xué)習(xí)的東西很多，但我會(huì)朝著自己的目標(biāo)方向堅(jiān)持不懈的走下去。
測(cè)試崗位年終總結(jié)篇五
本人自6月25日起進(jìn)入公司從事手機(jī)軟件測(cè)試工程師一職，在不知不覺(jué)中已經(jīng)走過(guò)了20xx年。在這段時(shí)間里，我感悟頗多，雖然這并不是我的第一份工作，但是在此期間，我對(duì)于工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，從來(lái)沒(méi)有改變過(guò)。
在本部門工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，并虛心向同事學(xué)習(xí)，不斷改正工作中的不足;配合各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)及完成公司各項(xiàng)工作。
在過(guò)去的一年中，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和自我提高，已經(jīng)適應(yīng)了本職的工作，但對(duì)于一個(gè)初入公司的新人，要全面融入企業(yè)的方方面面，可能在一些問(wèn)題的考慮上還不夠全面，但我相信，通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)，我一定會(huì)在今后的'工作中更好的提高自己的水平、素質(zhì)，更好的完成本職工作。
在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，向白盒測(cè)試、內(nèi)部代碼測(cè)試方向了解，加強(qiáng)軟件測(cè)試、計(jì)算機(jī)語(yǔ)言方面的知識(shí)，不斷自我學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型兼?zhèn)涞男率兰o(jì)人才。
一、總體來(lái)說(shuō)，年我主要完成了以下幾方面的工作。
項(xiàng)目測(cè)試工作。
知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)分享。
完成所需知識(shí)的積累。
工具學(xué)習(xí)及研究。
具體來(lái)說(shuō)，如下：
1、項(xiàng)目測(cè)試工作。
這段時(shí)間，我主要是協(xié)助c、y、進(jìn)行cmbp項(xiàng)目測(cè)試，主要工作內(nèi)容有：
l對(duì)測(cè)試用例的編寫提供反饋意見;。
l對(duì)測(cè)試過(guò)程及測(cè)試情況進(jìn)行分析，并提供意見;。
l設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)測(cè)試數(shù)據(jù)的例子;。
l繪制系統(tǒng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程;。
l進(jìn)行主要功能的界面測(cè)試、功能測(cè)試;。
l按照測(cè)試用例執(zhí)行測(cè)試，并提交測(cè)試匯報(bào);。
l進(jìn)行需求驗(yàn)證工作。
2、知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)分享。
這部分工作，主要表現(xiàn)在四方面：
完成“測(cè)試經(jīng)驗(yàn)交流與知識(shí)分享”簡(jiǎn)報(bào)，包括簡(jiǎn)報(bào)材料的制作。該簡(jiǎn)報(bào)內(nèi)容包括：項(xiàng)目測(cè)試經(jīng)驗(yàn)介紹、測(cè)試度量、性能測(cè)試知識(shí)介紹、loadrunner使用經(jīng)驗(yàn)交流。
對(duì)現(xiàn)有測(cè)試規(guī)范提供改進(jìn)反饋意見;。
根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，在cmbp項(xiàng)目中提供幫助。
3、完成所需知識(shí)的積累。
這部分工作，主要是為了更好的完成工作，學(xué)習(xí)所需的知識(shí)、工具及技能。我主要是根據(jù)《新員工入職指引表》的要求進(jìn)行的。主要工作內(nèi)容有：
學(xué)習(xí)金融行業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)。
學(xué)習(xí)公司研發(fā)規(guī)范。
學(xué)習(xí)研發(fā)部產(chǎn)品知識(shí)(保理項(xiàng)目、intelliworkflow、農(nóng)行crm系統(tǒng)、工作流知識(shí))。
參加公司或業(yè)務(wù)部門組織的培訓(xùn)(新員工入職培訓(xùn)、基于uml的面向?qū)ο蠓治龊驮O(shè)計(jì)、金融衍生工具介紹)。
學(xué)習(xí)缺陷管理工具ttp。
4、工具學(xué)習(xí)及研究。
根據(jù)《新員工入職指引表》的要求，我了解rational測(cè)試解決方案和工具，并進(jìn)行rationalperformancetester的研究。完成對(duì)rationalperformancetester的研究后，我提交了研究成果，包括：《rationalperformancetester6介紹、doc》、使用rationalperformancetester進(jìn)行性能測(cè)試的例子及學(xué)習(xí)參考資料。
二、年計(jì)劃。
年，我希望能通過(guò)參與具體項(xiàng)目的實(shí)踐，達(dá)到以下目標(biāo)：
1、能將測(cè)試過(guò)程在項(xiàng)目中真正的運(yùn)用起來(lái)，并讓項(xiàng)目的開發(fā)人員了解我們的測(cè)試過(guò)程。
2、在項(xiàng)目中沉淀出一些部門成果。
除了保質(zhì)保量的完成項(xiàng)目測(cè)試工作外，我還將積極、主動(dòng)的參與部門建設(shè)工作，和部門所有成員一起努力，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，將我們部門做成受到公司認(rèn)可，有一定地位的部門。
三、對(duì)部門建設(shè)的建議。
在部門建設(shè)上，我想可以從以下幾方面逐步開展部門建設(shè)工作：
1、對(duì)人員進(jìn)行分工，或者說(shuō)是團(tuán)隊(duì)成員的側(cè)重方向進(jìn)行明確。
例如，同一測(cè)試技術(shù)或測(cè)試工具，可以不需要多個(gè)人同時(shí)研究，這樣可能造成資源的浪費(fèi)。
2、強(qiáng)化制度建設(shè)。
3、加大對(duì)測(cè)試過(guò)程的實(shí)施力度。
現(xiàn)有測(cè)試過(guò)程，過(guò)程文件上存在不易操作的地方。所以在實(shí)施上也相應(yīng)的存在一些問(wèn)題。另外，爭(zhēng)取能讓開發(fā)人員了解測(cè)試過(guò)程。如果能讓開發(fā)人員了解測(cè)試過(guò)程，可以讓測(cè)試工作更好開展，以及獲得更好的配合。
4、加強(qiáng)部門測(cè)試成果的積累與沉淀。
現(xiàn)在的測(cè)試成果保存在服務(wù)器上，很容易發(fā)生測(cè)試成果丟失的情況。加上還有一些測(cè)試成果未提交服務(wù)器，只是保留在個(gè)人機(jī)器上，很容易發(fā)生人走成果也不在的情況。另外，保存在個(gè)人機(jī)器上，也不利于知識(shí)的傳播與分享，不利于部門成員技能的提升。
除了將已有測(cè)試成果進(jìn)行有效管理外，還需要將已有的測(cè)試知識(shí)沉淀下來(lái)。例如，對(duì)項(xiàng)目的測(cè)試經(jīng)驗(yàn)，性能測(cè)試的經(jīng)驗(yàn)，測(cè)試用例設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)等等。
測(cè)試崗位年終總結(jié)篇六
不知不覺(jué)間，一年的時(shí)間一晃而過(guò)。作為xx公司客服部的主管，在這一年來(lái)的工作上，我一直都非常的忙碌，甚至都忘記了時(shí)間的在不斷的流逝。如今，充滿xx人努力和奮斗的20xx年已經(jīng)結(jié)束了，回顧自己作為主管，在這一年來(lái)的工作中，也算是有失也有得。在此我對(duì)自己在工作中的情況做如下的總結(jié)：
作為一名管理，我深知自身的重要性。我在工作中的能力和行為并非僅代表我一人，我的選擇，更是會(huì)對(duì)我的團(tuán)隊(duì)和員工的努力方向造成極大的影響。為了能加強(qiáng)自身在工作中的榜樣作用。在今年工作依賴中，我一直堅(jiān)持做好自身總結(jié)和反省，及時(shí)的去認(rèn)識(shí)自身的問(wèn)題。并切，還積極改進(jìn)自己，讓自己能在工作中保持學(xué)習(xí)性，先進(jìn)性。
此外，思想和態(tài)度也同樣是工作的重點(diǎn)。客服是一個(gè)服務(wù)性的崗位，為此，保持服務(wù)的思想和態(tài)度也是極其重要一點(diǎn)!我從，在團(tuán)隊(duì)的管理方面，我也一直非常重視著在思想方面的要求。工作中，不僅通過(guò)培訓(xùn)和管理保持大家盡量能在工作保持態(tài)度和思想上的一致性，還能及時(shí)的調(diào)整自己，調(diào)整團(tuán)隊(duì)，緊跟公司的發(fā)展路線，積極的做法會(huì)作為客服主管的作用。
在一年來(lái)的工作上，我嚴(yán)格按照公司發(fā)展的計(jì)劃和方向，認(rèn)真領(lǐng)導(dǎo)xx公司客服團(tuán)隊(duì)去完成自身的工作和任務(wù)，在工作之中，有許多的改進(jìn)，也遇上過(guò)許多問(wèn)題。但在自身的任務(wù)上，我一直積極應(yīng)對(duì)，引導(dǎo)客服員工們積極的更新自己，認(rèn)真處理好客服的工作和業(yè)務(wù)。
回顧一年來(lái)的情況，在工作方面，我們確實(shí)都非常的努力，也非常的拼搏。但我在個(gè)人的工作種卻還有許多不到位的事情。并且，回顧團(tuán)隊(duì)在這一年來(lái)的情況和表現(xiàn)。其實(shí)，還有許多可以加強(qiáng)和優(yōu)化的地方!但我卻沒(méi)能及時(shí)的做好調(diào)整。對(duì)此，我很是慚愧。
但總的來(lái)說(shuō)，近年來(lái)的情況還是比較不錯(cuò)的，我也會(huì)認(rèn)真的牢記這次的經(jīng)驗(yàn)，努力做好下一年的工作任務(wù)。
測(cè)試崗位年終總結(jié)篇七
在接到區(qū)局《關(guān)于做好20xx年國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試數(shù)據(jù)報(bào)送工作的通知》后，我校十分重視《標(biāo)準(zhǔn)》的實(shí)施工作，體育組教師通過(guò)40多天的.努力，順利地完成了本年度的測(cè)試上報(bào)工作，現(xiàn)將我校貫徹落實(shí)《國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》的實(shí)施情況總結(jié)如下：
開學(xué)初，我校召開了體育工作專題會(huì)議，強(qiáng)調(diào)了體育教學(xué)的重要性，并組織體育教師學(xué)習(xí)了《國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》，成立了體育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，要求體育教師對(duì)照《標(biāo)準(zhǔn)》上的測(cè)試項(xiàng)目和要求對(duì)學(xué)生進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，向?qū)W生進(jìn)行宣傳，幫助學(xué)生了解健康的重要意義和鍛煉目的，讓學(xué)生懂得只有堅(jiān)持經(jīng)常鍛煉才能增強(qiáng)體質(zhì)，提高健康水平。
我校嚴(yán)格按照《國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，安排測(cè)試項(xiàng)目，身高標(biāo)準(zhǔn)體重、肺活量體重指數(shù)、1000米（男）、800米（女）跑、坐位體前屈、立定跳遠(yuǎn)進(jìn)行測(cè)試，根據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)》評(píng)定等級(jí)：90分以上為優(yōu)秀，89－75分為良好，74－60分及格，59分以下為不及格。各個(gè)測(cè)試分三個(gè)階段：
第一階段：將各年級(jí)各班學(xué)生基本信息做好錄入軟件中；第二階段測(cè)試，每周內(nèi)利用自習(xí)課對(duì)學(xué)生的身高、體重、肺活量進(jìn)行測(cè)試，體育課對(duì)學(xué)生的坐位體前屈、立定跳遠(yuǎn)、1000米、800米進(jìn)行測(cè)試；第三階段：對(duì)測(cè)試結(jié)果錄入軟件中并對(duì)每名學(xué)生測(cè)試成績(jī)?cè)u(píng)分，不及格者進(jìn)行補(bǔ)考，通過(guò)40多天的測(cè)試，順利完成了全校590人的測(cè)試工作，并成功上報(bào)國(guó)家數(shù)據(jù)庫(kù)。
我校測(cè)試590名學(xué)生，初一195人，初二194人，初三201人。
從表一看，我校學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)及格率占90%以上，初一學(xué)生未達(dá)標(biāo)的人數(shù)較多，需要大幅度強(qiáng)化初一體育教學(xué)工作；全?？傮w優(yōu)秀率較低，需要進(jìn)一步提高。
測(cè)試崗位年終總結(jié)篇八
在個(gè)人簡(jiǎn)歷上一定要有足夠的信息，什么是個(gè)人簡(jiǎn)歷?從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)個(gè)人簡(jiǎn)歷也就是你在求職中的自我推銷廣告。在個(gè)人簡(jiǎn)歷上首先要有足夠的信息，比如說(shuō)基本的檔案信息要讓對(duì)方能夠知道是誰(shuí)在求職，求職者的聯(lián)系方式，還有就是求職者想要有怎樣的職位。如果個(gè)人簡(jiǎn)歷上連最基本的信息都不全，那么也別談是優(yōu)秀的個(gè)人簡(jiǎn)歷了。
個(gè)人簡(jiǎn)歷對(duì)于招聘方來(lái)說(shuō)，就像人們看到廣告，只有廣告上的內(nèi)容能夠吸引消費(fèi)者，才會(huì)有購(gòu)買商品的欲望。個(gè)人簡(jiǎn)歷同樣也是，在內(nèi)容上必須要有能夠吸引雇主的技能條件，才有可能被雇傭。要知道，招聘者錄取人才，是為了通過(guò)人才的能力來(lái)獲得更多的收益。而人才的價(jià)值所在，就是引起對(duì)方興趣的部分。
以下是小編分享的測(cè)試經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷范文，更多內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注(/jianli)。
個(gè)人信息。
姓名：
目前所在：白云區(qū)年齡：30歲。
戶口所在：韶關(guān)國(guó)籍：中國(guó)。
婚姻狀況：已婚民族：漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證：未參加身高：172cm。
誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)?bào)w重：
求職意向。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：質(zhì)量管理/測(cè)試經(jīng)理(qa/qc經(jīng)理)：品質(zhì)經(jīng)理。
工作年限：9職稱：
求職類型：全職可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：面議希望工作地區(qū)：廣州,,。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：家具/家電/工藝品/玩具/珠寶。
擔(dān)任職位：品管經(jīng)理。
工作描述：1、主導(dǎo)和配合原材料開發(fā)設(shè)計(jì)，尋找適合的供應(yīng)商，考察和審核供應(yīng)商商務(wù)關(guān)系建立資質(zhì)。來(lái)料檢驗(yàn)，原材料品質(zhì)控制，確保制程中的原材料品質(zhì)表現(xiàn);供應(yīng)商質(zhì)量管理體系的審核和監(jiān)控，持續(xù)為供應(yīng)商提供品質(zhì)體系和支撐質(zhì)量管理的指導(dǎo)。
2、設(shè)立和維護(hù)產(chǎn)品首檢、巡檢、抽檢制度;收集產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)，并以此作為制程管理效果的分析數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，提出制程改善建議，并監(jiān)控制程改善實(shí)施。確保產(chǎn)品制程品質(zhì)和制程能力提升。
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量檢查和品質(zhì)問(wèn)題處理，確保出貨給客戶的.產(chǎn)品符合客戶制定的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
4、負(fù)責(zé)客戶前期品質(zhì)控制標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)商和導(dǎo)入;處理交貨時(shí)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題;主導(dǎo)客戶提出的改善要求在公司內(nèi)部的實(shí)施;處理其他客戶要求的事項(xiàng)。
5、根據(jù)公司發(fā)外加工需求開發(fā)和評(píng)審發(fā)外加工商，并持續(xù)對(duì)發(fā)外加工商進(jìn)行品質(zhì)體系和制程品質(zhì)的審核，以促進(jìn)加工商持續(xù)改善品質(zhì)保證能力。
6、組織開展質(zhì)量前期策劃，新產(chǎn)品質(zhì)量控制，品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)制定。
7、根據(jù)客戶和行業(yè)要求，主導(dǎo)建立產(chǎn)品的信賴性試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和控制計(jì)劃，對(duì)信賴性試驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行管控。
8、質(zhì)量體系建立及維護(hù)，流程改善。
離職原因：
公司性質(zhì)：股份制企業(yè)所屬行業(yè)：家具/家電/工藝品/玩具/珠寶。
擔(dān)任職位：品管經(jīng)理。
工作描述：1、負(fù)責(zé)事業(yè)部iso質(zhì)量體系的維護(hù)，及產(chǎn)品認(rèn)證的聯(lián)絡(luò)。
2、來(lái)料、過(guò)程、成品的質(zhì)量監(jiān)督，客訴工作的處理。
3、質(zhì)量改進(jìn)糾正預(yù)防措施的驗(yàn)證;質(zhì)量成本的統(tǒng)計(jì)分析。
4、供應(yīng)商的評(píng)估、考核。
離職原因：
公司性質(zhì)：外商獨(dú)資所屬行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
擔(dān)任職位：qc科長(zhǎng)。
工作描述：1、iso9000、iso14000體系的維護(hù)，體系外審和產(chǎn)品認(rèn)證的對(duì)外聯(lián)絡(luò)。
2、負(fù)責(zé)客服投訴的處理及改善措施的認(rèn)證。
3、質(zhì)量改進(jìn)糾正預(yù)防措施的驗(yàn)證。
4、供應(yīng)商的評(píng)估、考核。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：廣州大學(xué)。
專業(yè)一：電氣工程及自動(dòng)化專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ)：英語(yǔ)一般粵語(yǔ)水平：
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平：
工作能力及其他專長(zhǎng)。
1、多年的企業(yè)中高層管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉大型企業(yè)、外資企業(yè)運(yùn)作管理，有較強(qiáng)的品質(zhì)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，及較深的系統(tǒng)管理知識(shí)。
2、精通iso質(zhì)量管理體系并能結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行推行運(yùn)用，熟悉5s、tqm、spc、mbo、psi、jit/lp、bpr、qc7大手法等管理工具的運(yùn)用。
3、具有優(yōu)秀先進(jìn)的質(zhì)量管理理念與技能，能對(duì)企業(yè)質(zhì)量體系、流程、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行診斷，并進(jìn)一步優(yōu)化與持續(xù)改進(jìn)，以提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低質(zhì)量成本。
4、能建設(shè)凝聚力強(qiáng)、高效率、重責(zé)任、重榮譽(yù)的企業(yè)與文化。擅于對(duì)團(tuán)隊(duì)及下屬培訓(xùn)、教育，提高團(tuán)隊(duì)技能與業(yè)績(jī)。
個(gè)人自我評(píng)價(jià)。
工作期間參與青島海爾、廣州豐田、正略君策、柏明頓、長(zhǎng)城認(rèn)證、中鑒認(rèn)證、sgs等國(guó)內(nèi)外企業(yè)和咨詢機(jī)構(gòu)組織的各類先進(jìn)管理技術(shù)、知識(shí)的培訓(xùn)。熟悉iso質(zhì)量體系、精益生產(chǎn)、tpm全面生產(chǎn)維護(hù)、tqm全面質(zhì)量管理、mbo目標(biāo)管理、6δ管理、psi、spc/qc7手法、bpr流程改造、erp等先進(jìn)的管理工具。并能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際獨(dú)立和領(lǐng)導(dǎo)iso質(zhì)量體系、精益生產(chǎn)的建立、實(shí)施。有很強(qiáng)的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制能力。擅長(zhǎng)以過(guò)程的方法從整個(gè)企業(yè)的價(jià)值流來(lái)分析解決問(wèn)題。注重下屬教育、培訓(xùn)、運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)下屬工作積極性，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。
本人有強(qiáng)烈的事業(yè)心和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，為人正直，勇于開拓，富有團(tuán)隊(duì)精神，善于運(yùn)用各種與企業(yè)相適應(yīng)的管理方法來(lái)組織完成各項(xiàng)工作目標(biāo)。
測(cè)試崗位年終總結(jié)篇九
1.本年度本人在普通話水平測(cè)試工作中能認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格遵守“認(rèn)真負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、公正廉潔”的測(cè)試作紀(jì)律，保證測(cè)試的質(zhì)量和權(quán)威性，維護(hù)普通話水平測(cè)試的聲譽(yù)。
2.能利用業(yè)余時(shí)間積極為我區(qū)、縣級(jí)市(學(xué)校)服務(wù)，服從廣州市語(yǔ)委辦的安排，顧全大局，積極參加市一級(jí)的普通話水平培訓(xùn)測(cè)試工作。
3.本年度為我區(qū)公務(wù)員第一期培訓(xùn)班和教師補(bǔ)考培訓(xùn)班進(jìn)行培訓(xùn)。
長(zhǎng)期以來(lái)為本校的教師普通話培訓(xùn)進(jìn)行服務(wù)。
本年度測(cè)試人數(shù)達(dá)90人，積極地為公務(wù)員、教師、社會(huì)和其他行業(yè)人員普通話水平培訓(xùn)測(cè)試達(dá)標(biāo)服務(wù)。
二、認(rèn)真做好測(cè)試前的培訓(xùn)工作。
指導(dǎo)學(xué)員短時(shí)高效，提高普通話水平測(cè)試的“說(shuō)話”質(zhì)量。
普通話水平測(cè)試中的說(shuō)話部分，以單項(xiàng)說(shuō)話為主，主要考查應(yīng)試人在沒(méi)有文字憑借的情況下，說(shuō)普通話的能力和所能達(dá)到的規(guī)范程度。
說(shuō)話不僅是對(duì)應(yīng)試人語(yǔ)言水平的考查，同時(shí)，也是對(duì)應(yīng)試人心理素質(zhì)的考驗(yàn)。
說(shuō)話是在沒(méi)有文字憑借的情況下，把思維的內(nèi)部語(yǔ)言轉(zhuǎn)化為自然、準(zhǔn)確、流暢的外部語(yǔ)言，需要應(yīng)試人有良好的心理素質(zhì)。
如何有效提高普通話水平測(cè)試的“說(shuō)話”質(zhì)量，是困擾應(yīng)試人的一個(gè)焦點(diǎn)問(wèn)題。
凡有普通話應(yīng)試體驗(yàn)的，無(wú)不深切感到：說(shuō)話難，要說(shuō)好更難。
那么，說(shuō)話究竟難在哪里?普遍認(rèn)為，一是難在解題上，不知道題目的意思，說(shuō)話的范圍;二是難在取材上，不知說(shuō)什么;三是難在構(gòu)思上，不知如何說(shuō)。
因此，我就指導(dǎo)學(xué)員把說(shuō)話的二十五篇題目進(jìn)行歸類。
1.按內(nèi)容歸納起來(lái)，有這樣四類：一是側(cè)重說(shuō)人，如我尊敬的人、我的朋友等;二是側(cè)重說(shuō)物，如我喜歡的動(dòng)物(或植物)、我喜愛(ài)的書刊等;三是側(cè)重說(shuō)事，如我的愿望、童年的記憶等;四是側(cè)重說(shuō)理，如談?wù)勑l(wèi)生與健康、談?wù)劮椀取?BR> 經(jīng)過(guò)歸類，我們明確了這些題目的內(nèi)容范圍，就便于針對(duì)每道題進(jìn)一步構(gòu)思立意，準(zhǔn)備具體內(nèi)容了。
2.由于各話題的“范圍”可能相互交叉重疊,所以同一材料可能在幾個(gè)話題的范圍之內(nèi),因此,用一組材料,往往可以使用于幾個(gè)話題。
例如,“我尊敬的人”也可以是“我的朋友”，當(dāng)然也可以是“我喜歡的明星(或其他知名人士)”就可“以一當(dāng)三”。
其它如“我的學(xué)習(xí)生活”等都可以用這樣的方法加以處理。
由于測(cè)試時(shí)可以抽兩道題，最后由自己選擇其中之一，這樣應(yīng)試者就可以事先放棄一道題，這樣的準(zhǔn)備可以事半功倍。
測(cè)試崗位年終總結(jié)篇十
3、構(gòu)建測(cè)試團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核方案，負(fù)責(zé)每個(gè)周期內(nèi)團(tuán)隊(duì)考核;。
4、負(fù)責(zé)重點(diǎn)項(xiàng)目測(cè)試計(jì)劃、方案、用例和報(bào)告的編制和評(píng)審;。
5、與產(chǎn)品、研發(fā)團(tuán)隊(duì)溝通，共同制定并不斷優(yōu)化產(chǎn)品研發(fā)流程，提高產(chǎn)品質(zhì)量;。
6、測(cè)試部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力。
測(cè)試崗位年終總結(jié)篇十一
年齡：26。
戶口所在：湖南。
國(guó)籍：中國(guó)。
婚姻狀況：未婚。
民族：漢族。
誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)。
身高：158cm。
人才測(cè)評(píng)：未測(cè)評(píng)。
體重：45kg。
我的特長(zhǎng)：
求職意向。
人才類型：不限。
應(yīng)聘職位：外貿(mào)/進(jìn)出口專員/測(cè)試經(jīng)理。
工作年限：1職稱：無(wú)職稱。
求職類型：全職可到職日期：兩個(gè)星期
月薪要求：2500～2999元希望工作地區(qū)：廣州，海珠區(qū)，天河區(qū)。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì)：外商獨(dú)資所屬行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
擔(dān)任職位：客戶品質(zhì)工程師。
工作描述：份所在職公司為世界500強(qiáng)之一的全美資電子代工廠，對(duì)應(yīng)客戶分別為國(guó)內(nèi)外電子行業(yè)的名牌公司，如ibm,微軟，apple等等。所任職位為客戶品質(zhì)工程師，主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量方面，是客戶監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量的窗口。工作職責(zé)主要是與客戶以電話會(huì)議的形式開展周會(huì)，處理客戶抱怨以及投訴，及時(shí)回復(fù)客戶郵件中的所有疑問(wèn)以及客戶所需要的各類信息。對(duì)內(nèi)主要協(xié)調(diào)組織工程部門開展對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提升的各項(xiàng)活動(dòng)，良好地溝通和解決生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。
離職原因：想更好地發(fā)揮英語(yǔ)口語(yǔ)的優(yōu)勢(shì)。
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：貿(mào)易/進(jìn)出口。
擔(dān)任職位：外貿(mào)業(yè)務(wù)員。
工作描述：在該公司作為實(shí)習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員，公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為硅膠制品，產(chǎn)品有廚具，禮品，飾品等。期間處理公司外貿(mào)業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)客戶來(lái)訪和接待，以及所有翻譯活動(dòng)。在實(shí)習(xí)期間曾與一黎巴嫩客戶達(dá)成一筆小訂單，為公司引進(jìn)一名意大利客戶。實(shí)習(xí)期間已對(duì)阿里巴巴操作平臺(tái)有了一定了解，在校期間對(duì)出口的操作流程，外貿(mào)術(shù)語(yǔ)也較為熟悉，個(gè)人比較好學(xué)，性格開朗活潑，與同事相處十分融洽，獲得了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
離職原因：該工作只是實(shí)習(xí)，要回學(xué)校學(xué)習(xí)。
教育背景。
畢業(yè)院校：湖南城市學(xué)院。
專業(yè)一：商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)二：日語(yǔ)。
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ)：英語(yǔ)精通粵語(yǔ)水平：一般。
其它外語(yǔ)能力：英語(yǔ)專業(yè)八級(jí)，劍橋商務(wù)英語(yǔ)高級(jí)。
國(guó)語(yǔ)水平：精通。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
擅長(zhǎng)組織，在偉創(chuàng)力任職期間，擔(dān)任了偉創(chuàng)力b11以及珠海園區(qū)新春文藝晚會(huì)的英文主持人，兼節(jié)目策劃參考，以及偉創(chuàng)力中秋晚會(huì)，生日晚會(huì)等。期間文藝晚會(huì)中出現(xiàn)的所有英文翻譯活動(dòng)全部由我擔(dān)任，組織客戶的互動(dòng)，獲得了領(lǐng)導(dǎo)們的好評(píng)。
工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于與團(tuán)隊(duì)溝通，協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，較有親和力。
個(gè)人自我評(píng)價(jià)。
性格開朗活潑，擅長(zhǎng)與人溝通交流，具備良好的業(yè)務(wù)洽談能力。
英語(yǔ)口語(yǔ)熟練，英語(yǔ)寫作熟練，商務(wù)信函寫作也較為標(biāo)準(zhǔn)，能夠良好地進(jìn)行與客戶之間的溝通。
做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，是自己的分內(nèi)工作一定會(huì)努力出色地完成。
與同事，客戶，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系都較好，相處融洽，所以在團(tuán)隊(duì)合作中效率較高。
謙虛好學(xué)，業(yè)余時(shí)間會(huì)自主學(xué)習(xí)其他自己感興趣的項(xiàng)目，如英語(yǔ)口譯等。
測(cè)試崗位年終總結(jié)篇十二
20xx年原公司并入新公司集團(tuán)，我也隨同原公司一起成了新公司的一員。我所在的部門是研發(fā)中心，擔(dān)任副經(jīng)理一職，配合王總與單總開展工作。工作內(nèi)容總結(jié)：
上半年的工作仍是延續(xù)以前的三維xx產(chǎn)品(以下簡(jiǎn)稱aa)的研發(fā)。主要的工作內(nèi)容包括以下一些：
aa研發(fā)管理工作。
一開始組織進(jìn)行真實(shí)矢量數(shù)據(jù)的繪制，用于實(shí)現(xiàn)用戶標(biāo)準(zhǔn)，poi顯示等。這部分工作完成了雛形后，又啟動(dòng)了批量矢量的預(yù)研工作，下半年小組成員完成了這一內(nèi)容的階段版本。同時(shí)完成了一個(gè)階段的程序結(jié)構(gòu)梳理、性能調(diào)優(yōu)，開展了一些vr效果及基礎(chǔ)gis功能(測(cè)量等)實(shí)現(xiàn)的工作。
在組織研發(fā)工作的同時(shí)，因市場(chǎng)需要，我們的產(chǎn)品開始投入使用。其中我負(fù)責(zé)的兩個(gè)是xx測(cè)繪工程院前期合作、xx預(yù)研合作。這兩個(gè)合作都沒(méi)有明顯的成果，只能算是產(chǎn)品的測(cè)試使用。通過(guò)這些小任務(wù)，我們也整理了一些我們軟件的不足，收集了一些完善意見，同時(shí)我組織人員開發(fā)了一個(gè)由maxx數(shù)據(jù)直接生成產(chǎn)品自有格式的工具，擴(kuò)充了產(chǎn)品支持的三維模型數(shù)據(jù)格式。
下半年由于xx項(xiàng)目的需要及當(dāng)時(shí)部門的人員情況，領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)停滯了很長(zhǎng)時(shí)間的xx三維平臺(tái)升級(jí)項(xiàng)目任務(wù)。
因以前的老平臺(tái)無(wú)法滿足規(guī)劃局用戶共享交換的需要，公司決定用新研發(fā)的aa產(chǎn)品對(duì)xx共享平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)。我們?cè)趚x建設(shè)了一個(gè)十人左右的隊(duì)伍，基于aa的sdk進(jìn)行應(yīng)用開發(fā)。完成此項(xiàng)目的過(guò)程中，我的主要工作內(nèi)容是：在領(lǐng)導(dǎo)的支持下組建隊(duì)伍、整理用戶需求、分配工作任務(wù)、與公司研發(fā)隊(duì)伍進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)、客戶匯報(bào)。同時(shí)，對(duì)公司研發(fā)的任務(wù)內(nèi)容、技術(shù)路線等我也提出了一些自己的建議和看法。并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展了部分人員的思想工作。因項(xiàng)目需要，完善了產(chǎn)品的地形、影像數(shù)據(jù)處理工具，使數(shù)據(jù)展示的效果比以前有了提升。
至目前為止，項(xiàng)目任務(wù)已基本完成，與客戶要求的6個(gè)月時(shí)間相吻合，客戶關(guān)系也已經(jīng)理順，算是保住了xx這個(gè)老市場(chǎng)，xx的項(xiàng)目也鍛煉出了一支應(yīng)用項(xiàng)目實(shí)施的隊(duì)伍，部分員工成長(zhǎng)迅速，很有潛力。
20xx年的工作任務(wù)算是完成了，在完成這些任務(wù)的過(guò)程中，我意識(shí)到自己還存在許多不足。主要有以下幾個(gè)方面：
首先是執(zhí)行力。三維軟件研發(fā)的過(guò)程中，對(duì)一個(gè)新研發(fā)內(nèi)容的工作量及所需要的時(shí)間、人力我和負(fù)責(zé)開發(fā)的人員都存在評(píng)估不準(zhǔn)確的情況，在這種情況下制定出來(lái)的工作計(jì)劃往往無(wú)法按時(shí)完成。沒(méi)按時(shí)完成我也沒(méi)有對(duì)應(yīng)的措施去應(yīng)對(duì)，按計(jì)劃完成了也沒(méi)有措施去獎(jiǎng)勵(lì)，計(jì)劃和實(shí)際總是存在偏差。
其次是引進(jìn)人才方面。一個(gè)研發(fā)隊(duì)伍，需要有經(jīng)驗(yàn)、有能力、有潛質(zhì)的技術(shù)人員，但在人才引進(jìn)方面我覺(jué)得自己做得很不夠，沒(méi)有為我們的開發(fā)隊(duì)伍引進(jìn)一個(gè)技術(shù)牛人，xx的隊(duì)伍的成員也是王總引進(jìn)以及通過(guò)正常招聘找來(lái)的。
還有就是主動(dòng)引導(dǎo)其他部門的方面。我們是產(chǎn)品研發(fā)部門，理應(yīng)由我們來(lái)告訴其他人我們的產(chǎn)品特點(diǎn)是什么、適合做什么、不適合做什么。但截至目前的情況卻是其他項(xiàng)目部門告訴我們他們需要什么，然后我們來(lái)支持。這種情況的結(jié)果是我們自己的研發(fā)節(jié)奏和目標(biāo)都被打亂，最終產(chǎn)品變得沒(méi)有特點(diǎn)或者延遲交付。
測(cè)試崗位年終總結(jié)篇十三
民族：漢族。
戶籍：陜西-渭南。
年齡：31。
現(xiàn)所在地：廣東-深圳。
身高：172cm。
希望地區(qū)：廣東-深圳、廣東-東莞。
希望崗位：質(zhì)量/安全管理類-質(zhì)量管理/測(cè)試經(jīng)理/主管(qa/qc經(jīng)理)。
質(zhì)量/安全管理類-質(zhì)量管理/測(cè)試工程師(qa/qc工程師)。
質(zhì)量/安全管理類-qa/品質(zhì)工程師。
尋求職位：qe工程師、品質(zhì)工程師、品質(zhì)主管。
待遇要求：5000元/月可面議要求提供住宿。
最快到崗：隨時(shí)到崗。
教育經(jīng)歷。
-09～-07西安翻譯學(xué)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用大專。
-09～-07官道高級(jí)中學(xué)理科高中。
培訓(xùn)經(jīng)歷。
工作經(jīng)驗(yàn)至今6年10月工作經(jīng)驗(yàn)，曾在3家公司工作。
公司性質(zhì)：股份制企業(yè)行業(yè)類別：機(jī)械制造、機(jī)電設(shè)備、重工業(yè)。
擔(dān)任職位：qae工程師崗位類別：
工作描述：其主要職責(zé)是品質(zhì)異常的分析、處理，
客戶投訴的問(wèn)題的調(diào)查處理回復(fù)，
客戶滿意度的調(diào)查，
新產(chǎn)品的導(dǎo)入、試產(chǎn)、量產(chǎn)，sip等相關(guān)資料的.的制作及檢驗(yàn)人員培訓(xùn)。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：機(jī)械制造、機(jī)電設(shè)備、重工業(yè)。
擔(dān)任職位：品質(zhì)工程師崗位類別：質(zhì)量管理/測(cè)試經(jīng)理/主管(qa/qc經(jīng)理)。
工作描述：其主要職責(zé)是廠內(nèi)產(chǎn)品異常的分析改善，客戶投訴問(wèn)題點(diǎn)的調(diào)查處理回復(fù)，客戶滿意度的調(diào)查，廠內(nèi)品質(zhì)異常的分析及處理，新產(chǎn)品相關(guān)的檢驗(yàn)資料(sop&sip)的制定，品質(zhì)管理人員的培訓(xùn)，新產(chǎn)品首次試產(chǎn)的導(dǎo)入跟蹤，制程能力的分析確認(rèn)，制作并完成ppap相關(guān)的資料供客戶評(píng)估。
離職原因：回家。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：機(jī)械制造、機(jī)電設(shè)備、重工業(yè)。
擔(dān)任職位：品保工程師崗位類別：
工作描述：其主要職責(zé)是負(fù)責(zé)制程品質(zhì)異常之處理與追蹤，各單位的溝通與協(xié)調(diào)，品質(zhì)改善活動(dòng)的提出與報(bào)告，督導(dǎo)統(tǒng)計(jì)技術(shù)的運(yùn)用與執(zhí)行，員工工作安排及協(xié)力達(dá)成部門工作目標(biāo)。
離職原因：個(gè)人原因。
技能專長(zhǎng)。
專業(yè)職稱：程序員。
計(jì)算機(jī)水平：程序員。
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：熟練操作辦公軟件、autocad、平面設(shè)計(jì)photoshop等軟件了解c、c++、java等編程語(yǔ)言及sqlserver數(shù)據(jù)庫(kù)。
技能專長(zhǎng)：具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)和品質(zhì)異常處理經(jīng)驗(yàn)。
能獨(dú)立制作sip、sop及各種品質(zhì)文件。
擅長(zhǎng)溝通，有豐富的客訴處理經(jīng)驗(yàn)。
能熟練操作各種手機(jī)殼測(cè)試測(cè)量?jī)x。
語(yǔ)言能力。
普通話：流利粵語(yǔ)：一般。
英語(yǔ)水平：三級(jí)口語(yǔ)一般。
英語(yǔ)：一般。
求職意向。
發(fā)展方向：1、品質(zhì)工程師、qe工程師。
2、品質(zhì)主管。
其他要求：
自身情況。
自我評(píng)價(jià)：
具有豐富的品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn)、生產(chǎn)異常分析、處理經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。
熟悉各種塑膠原料特性及注塑成型工藝、涂裝生產(chǎn)工藝、ncvm生產(chǎn)工藝，熟悉isq9000、is014000、ts16949、rohs、五大工業(yè)手冊(cè)等管理體系。
擅長(zhǎng)與客戶交流、協(xié)調(diào)合作關(guān)系，有豐富的客訴處理經(jīng)驗(yàn)。
工作認(rèn)真負(fù)責(zé).善于創(chuàng)新.敢于迎接挑戰(zhàn).敢于承擔(dān)責(zé)任.有較強(qiáng)的組織溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
測(cè)試崗位年終總結(jié)篇十四
戶籍：江西-南昌年齡：32。
現(xiàn)所在地：廣東-河源身高：166cm。
希望地區(qū)：廣東-東莞、廣東-廣州、廣東-深圳。
希望崗位：質(zhì)量/安全管理類-質(zhì)量管理/測(cè)試經(jīng)理/主管(qa/qc經(jīng)理)。
經(jīng)營(yíng)/管理類-總經(jīng)理助理。
尋求職位：質(zhì)量體系經(jīng)理/主管、品質(zhì)經(jīng)理、總(副)經(jīng)理助理。
教育經(jīng)歷。
-09～-07江西**學(xué)院化學(xué)本科。
培訓(xùn)經(jīng)歷。
**公司(-09～至今)。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：通信、電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)。
擔(dān)任職位：體系主管崗位類別：質(zhì)量管理/測(cè)試經(jīng)理/主管(qa/qc經(jīng)理)。
工作描述：1.文控中心日常工作管理。
2.公司體系發(fā)展評(píng)估。
3.公司體系(iso9001、iso14001、ohsas18001、qc080000、sa8000)維護(hù)與改進(jìn)及bcm業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系、安全生產(chǎn)體系推行建立。
4.組織與策劃公司各類體系(iso9001、iso14001、ohsas18001、qc080000、sa8000)內(nèi)審工作。
5.組織與策劃公司各類體系(iso9001、iso14001、ohsas18001、qc080000、sa8000)管理評(píng)審工作。
6.體系考核制度建立與推行，使公司體系管理水平得到大大提升。
7組織與策劃公司產(chǎn)品3c認(rèn)證。
8.聯(lián)絡(luò)與組織應(yīng)對(duì)第三方審核。
9.組織與策劃公司體系文件評(píng)審與優(yōu)化。
10.配合國(guó)內(nèi)外客戶審廠(如：華為、中興、doro)。
11.供應(yīng)商審核與輔導(dǎo)。
12.各項(xiàng)品質(zhì)專案稽核與調(diào)研。
13.各項(xiàng)品質(zhì)教育訓(xùn)練規(guī)劃與執(zhí)行。
離職原因：尋求發(fā)展。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：電子、微電子技術(shù)、集成電路。
工作描述：1、負(fù)責(zé)建立公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)體系、質(zhì)保體系、成本控制體系、考核體系以及各項(xiàng)制度流程。
2、主導(dǎo)公司核心流程建立、推行、優(yōu)化及審查。
3、公司各部門問(wèn)題診斷及改善。
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各部門關(guān)系，加強(qiáng)協(xié)作、配合、銜接各部門的工作關(guān)系。
5、負(fù)責(zé)制定和完善公司規(guī)章制度及作業(yè)規(guī)范，并稽核其執(zhí)行情況，確保公司生產(chǎn)及生活正常進(jìn)行。
6、主導(dǎo)公司6s、精益生產(chǎn)管理模式推行。
7、協(xié)助制定公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、目標(biāo)分解及其成效檢討改進(jìn)。
8、協(xié)助跟進(jìn)公司生產(chǎn)排期的安排、物料采購(gòu)計(jì)劃和出貨計(jì)劃。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)組織現(xiàn)場(chǎng)處理及主持會(huì)議檢討。
9、協(xié)助進(jìn)行公司的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、薪酬與福利、績(jī)效與考評(píng)、勞動(dòng)關(guān)系管理等等業(yè)務(wù)檢討及實(shí)施。
10、協(xié)助審閱各部門呈簽之單據(jù)。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：電子、微電子技術(shù)、集成電路。
擔(dān)任職位：體系工程師崗位類別：體系工程師。
工作描述：1、品質(zhì)系統(tǒng)(iso/ts16949、iso9001、qc080000、sa8000)規(guī)劃、推行與維護(hù)。
2、主導(dǎo)公司iso/ts16949及qc080000質(zhì)量管理體系推行。
3、協(xié)助公司iso14000及sa8000系統(tǒng)推行與維護(hù)。
4、公司品質(zhì)系統(tǒng)文件及品質(zhì)記錄管理。
5、公司內(nèi)部及供應(yīng)商的各項(xiàng)品質(zhì)稽核與專項(xiàng)輔導(dǎo)作業(yè)執(zhí)行。
6、客戶稽核(qsa，qpa，rohs...)作業(yè)的對(duì)應(yīng)執(zhí)行。
7、客訴系統(tǒng)的維護(hù)與稽核追蹤確認(rèn)。
8、各項(xiàng)品質(zhì)活動(dòng)及技術(shù)(qcc,tps等)推廣。
9、各項(xiàng)品質(zhì)教育訓(xùn)練規(guī)劃與執(zhí)行。
離職原因：拓展發(fā)展空間。
技能專長(zhǎng)。
專業(yè)職稱：
計(jì)算機(jī)水平：高校非計(jì)算機(jī)專業(yè)二級(jí)。
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：熟練office辦公軟件使用。
技能專長(zhǎng)：精通iso9001、iso/ts16949、iso14000、ohsas18001、sa8000、qc080000、bcm業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系及安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系推行維護(hù)及管理;具備iso9001、iso/ts16949、iso14000、ohsas18001及qc080000內(nèi)審員資格;熟悉人力資源管理;精通公司各部門運(yùn)作流程;熟悉各品質(zhì)管理技術(shù)培訓(xùn);良好的溝通、協(xié)作及管理能力。
語(yǔ)言能力。
普通話：流利粵語(yǔ)：
英語(yǔ)水平：
英語(yǔ)：一般。
求職意向。
發(fā)展方向：希望在新的平臺(tái)充分發(fā)揮自身的專業(yè)技能及管理能力，使自己成為公司中高層管理人才。
自身情況。
自我評(píng)價(jià)：
1、認(rèn)真、積極、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新。
2、精通iso9001、iso/ts16949、iso14000、ohsas18001、sa8000、qc080000及bcm業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系及安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系推行維護(hù)及管理。
3、熟悉公司核心流程設(shè)計(jì)、審查及優(yōu)化。
4、熟悉目標(biāo)管理、績(jī)效管理、供應(yīng)鏈管理、目視管理(6s)及精益生產(chǎn)管理模式等。
5、良好的溝通能力及協(xié)作能力。
6、良好的管理和組織統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力。
7、熟悉電腦軟件操作，文字表達(dá)能力強(qiáng)。
法律文秘簡(jiǎn)歷模板。
品質(zhì)主管簡(jiǎn)歷模板。
報(bào)關(guān)主管簡(jiǎn)歷模板。
測(cè)試崗位年終總結(jié)篇十五
姓名：寧先生性別：男。
婚姻狀況：已婚民族：漢族。
戶籍：江西-南昌年齡：32。
現(xiàn)所在地：廣東-河源身高：166cm。
希望地區(qū)：廣東-東莞、廣東-廣州、廣東-深圳。
希望崗位：質(zhì)量/安全管理類-質(zhì)量管理/測(cè)試經(jīng)理/主管(qa/qc經(jīng)理)。
經(jīng)營(yíng)/管理類-總經(jīng)理助理。
尋求職位：質(zhì)量體系經(jīng)理/主管、品質(zhì)經(jīng)理、總(副)經(jīng)理助理。
教育經(jīng)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：通信、電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)。
擔(dān)任職位：體系主管崗位類別：質(zhì)量管理/測(cè)試經(jīng)理/主管(qa/qc經(jīng)理)。
工作描述：
1.文控中心日常工作管理。
2.公司體系發(fā)展評(píng)估。
3.公司體系(iso9001、iso14001、ohsas18001、qc080000、sa8000)維護(hù)與改進(jìn)及bcm業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系、安全生產(chǎn)體系推行建立。
4.組織與策劃公司各類體系(iso9001、iso14001、ohsas18001、qc080000、sa8000)內(nèi)審工作。
5.組織與策劃公司各類體系(iso9001、iso14001、ohsas18001、qc080000、sa8000)管理評(píng)審工作。
6.體系考核制度建立與推行，使公司體系管理水平得到大大提升。
7組織與策劃公司產(chǎn)品3c認(rèn)證。
8.聯(lián)絡(luò)與組織應(yīng)對(duì)第三方審核。
9.組織與策劃公司體系文件評(píng)審與優(yōu)化。
10.配合國(guó)內(nèi)外客戶審廠(如：華為、中興、doro)。
11.供應(yīng)商審核與輔導(dǎo)。
12.各項(xiàng)品質(zhì)專案稽核與調(diào)研。
13.各項(xiàng)品質(zhì)教育訓(xùn)練規(guī)劃與執(zhí)行。
離職原因：尋求發(fā)展。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：電子、微電子技術(shù)、集成電路。
工作描述：
1、負(fù)責(zé)建立公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)體系、質(zhì)保體系、成本控制體系、考核體系以及各項(xiàng)制度流程。
2、主導(dǎo)公司核心流程建立、推行、優(yōu)化及審查。
3、公司各部門問(wèn)題診斷及改善。
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各部門關(guān)系，加強(qiáng)協(xié)作、配合、銜接各部門的工作關(guān)系。
5、負(fù)責(zé)制定和完善公司規(guī)章制度及作業(yè)規(guī)范，并稽核其執(zhí)行情況，確保公司生產(chǎn)及生活正常進(jìn)行。
6、主導(dǎo)公司6s、精益生產(chǎn)管理模式推行。
7、協(xié)助制定公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、目標(biāo)分解及其成效檢討改進(jìn)。
8、協(xié)助跟進(jìn)公司生產(chǎn)排期的安排、物料采購(gòu)計(jì)劃和出貨計(jì)劃。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)組織現(xiàn)場(chǎng)處理及主持會(huì)議檢討。
9、協(xié)助進(jìn)行公司的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、薪酬與福利、績(jī)效與考評(píng)、勞動(dòng)關(guān)系管理等等業(yè)務(wù)檢討及實(shí)施。
10、協(xié)助審閱各部門呈簽之單據(jù)。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：電子、微電子技術(shù)、集成電路。
擔(dān)任職位：體系工程師崗位類別：體系工程師。
工作描述：
1、品質(zhì)系統(tǒng)(iso/ts16949、iso9001、qc080000、sa8000)規(guī)劃、推行與維護(hù)。
2、主導(dǎo)公司iso/ts16949及qc080000質(zhì)量管理體系推行。
3、協(xié)助公司iso14000及sa8000系統(tǒng)推行與維護(hù)。
4、公司品質(zhì)系統(tǒng)文件及品質(zhì)記錄管理。
5、公司內(nèi)部及供應(yīng)商的各項(xiàng)品質(zhì)稽核與專項(xiàng)輔導(dǎo)作業(yè)執(zhí)行。
6、客戶稽核(qsa，qpa，rohs...)作業(yè)的對(duì)應(yīng)執(zhí)行。
7、客訴系統(tǒng)的'維護(hù)與稽核追蹤確認(rèn)。
8、各項(xiàng)品質(zhì)活動(dòng)及技術(shù)(qcc,tps等)推廣。
9、各項(xiàng)品質(zhì)教育訓(xùn)練規(guī)劃與執(zhí)行。
離職原因：拓展發(fā)展空間。
技能專長(zhǎng)。
專業(yè)職稱：
計(jì)算機(jī)水平：高校非計(jì)算機(jī)專業(yè)二級(jí)。
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：熟練office辦公軟件使用。
技能專長(zhǎng)：精通iso9001、iso/ts16949、iso14000、ohsas18001、sa8000、qc080000、bcm業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系及安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系推行維護(hù)及管理;具備iso9001、iso/ts16949、iso14000、ohsas18001及qc080000內(nèi)審員資格;熟悉人力資源管理;精通公司各部門運(yùn)作流程;熟悉各品質(zhì)管理技術(shù)培訓(xùn);良好的溝通、協(xié)作及管理能力。
語(yǔ)言能力。
普通話：流利粵語(yǔ)：
英語(yǔ)水平：
英語(yǔ)：一般。
求職意向。
發(fā)展方向：希望在新的平臺(tái)充分發(fā)揮自身的專業(yè)技能及管理能力，使自己成為公司中高層管理人才。
自我評(píng)價(jià)：
1、認(rèn)真、積極、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新。
2、精通iso9001、iso/ts16949、iso14000、ohsas18001、sa8000、qc080000及bcm業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系及安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系推行維護(hù)及管理。
3、熟悉公司核心流程設(shè)計(jì)、審查及優(yōu)化。
4、熟悉目標(biāo)管理、績(jī)效管理、供應(yīng)鏈管理、目視管理(6s)及精益生產(chǎn)管理模式等。
5、良好的溝通能力及協(xié)作能力。
6、良好的管理和組織統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力。
測(cè)試崗位年終總結(jié)篇十六
繁忙的測(cè)試工作雖然很辛苦，但得到了領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)，通過(guò)自身學(xué)習(xí)，使自己各方面都得到了提高?，F(xiàn)總結(jié)如下：
1)對(duì)性能測(cè)試比之前更加專業(yè)熟悉。通過(guò)使用lr性能測(cè)試工具以及其他輔助工具，對(duì)格力兩個(gè)項(xiàng)目和南網(wǎng)的webgis項(xiàng)目進(jìn)行了幾次壓力測(cè)試。通過(guò)深入了解業(yè)務(wù)，設(shè)計(jì)有針對(duì)性的性能測(cè)試方案，得到了電信與格力客戶的認(rèn)可。這其中主要是與電信測(cè)試人員的合作與交流中，學(xué)到了很多專業(yè)的測(cè)試手機(jī)端程序壓力與手機(jī)客戶端性能的方法。對(duì)文檔的要求與制作也更加嚴(yán)格、專業(yè)。
2)通過(guò)了解電信測(cè)試對(duì)開發(fā)文檔的要求，認(rèn)識(shí)到文檔的重要性與測(cè)試文檔的重要性，因此格力進(jìn)銷存后期開始研發(fā)后，就不斷給項(xiàng)目組灌輸客戶對(duì)文檔的要求與格式，以及電信驗(yàn)收中的習(xí)慣與要求，避免了類似格力售后在摸索中，痛苦加班趕制文檔的經(jīng)歷，在張經(jīng)理的嚴(yán)格督導(dǎo)下項(xiàng)目組更新文檔都很及時(shí)。目前項(xiàng)目已經(jīng)通過(guò)了第一期驗(yàn)收合格。
3)參加了公司培訓(xùn)的gis應(yīng)用開發(fā)，對(duì)gis的應(yīng)用有了初步的了解，第一個(gè)項(xiàng)目是測(cè)試湖南天地網(wǎng)系統(tǒng)，在測(cè)試過(guò)程中，對(duì)gis應(yīng)用有了實(shí)踐。并產(chǎn)生了濃厚的興趣，對(duì)配圖、圖層切圖等arcgis相關(guān)有了實(shí)際操作，在考核中得到了鞏固。
4)在前期做配置管理的學(xué)習(xí)中，學(xué)會(huì)了svn的環(huán)境配置與管理，感謝謝敏在我學(xué)習(xí)svn過(guò)程中的指教和幫助，使我對(duì)獨(dú)立搭建svn環(huán)境更加熟悉。
5)對(duì)軟件測(cè)試工作有了新的認(rèn)識(shí)：在測(cè)試工作中，僅對(duì)測(cè)試的工具和測(cè)試方法熟悉只是測(cè)試工作的基礎(chǔ)，需要深入了解業(yè)務(wù)以及軟件需求的趨勢(shì)，才能更好的'做好測(cè)試工作。對(duì)于性能測(cè)試更需要在這個(gè)基礎(chǔ)上對(duì)計(jì)算機(jī)原理、網(wǎng)路、行業(yè)有全面的了解和經(jīng)驗(yàn)，才能對(duì)測(cè)試的數(shù)據(jù)做出精準(zhǔn)、詳細(xì)的分析。給出參考價(jià)值高的測(cè)試報(bào)告。
遇到的問(wèn)題及解決方案。
1)項(xiàng)目緊急、開發(fā)人員少、測(cè)試時(shí)間少，客戶更新需求超級(jí)頻繁，開發(fā)計(jì)劃剛做好，需求又變更了。比如格力售后項(xiàng)目，前期測(cè)試計(jì)劃基本上每天都在變動(dòng)。因此前期測(cè)試過(guò)程中，是連接正在使用開發(fā)的環(huán)境在測(cè)試，測(cè)試起來(lái)難以把握。處于嬰兒期的項(xiàng)目，加上沒(méi)有開發(fā)手機(jī)端的經(jīng)驗(yàn)，因此bug特別多，測(cè)試工作比較辛苦。進(jìn)入格力進(jìn)銷存開發(fā)初期，在與客戶溝通，先畫出ui界面再開發(fā)后，項(xiàng)目開發(fā)順利了很多，測(cè)試工作也沒(méi)有前期那么緊張了，雖然還是經(jīng)常要加班，但是明顯比最開始開發(fā)手機(jī)端要好很多。
2)測(cè)試環(huán)境硬件比較缺乏：格力項(xiàng)目測(cè)試期間初期，公司未申請(qǐng)空間，但是測(cè)試必須用到外網(wǎng)，客戶借用了服務(wù)器，但是有客戶的其他軟件正在使用，因此不能重啟，資源也無(wú)法準(zhǔn)確的預(yù)估，對(duì)開展測(cè)試工作有很大的局限。格力項(xiàng)目完成基礎(chǔ)功能，準(zhǔn)備完善功能細(xì)節(jié)時(shí)期，得到了許總和張經(jīng)理的支持，公司申請(qǐng)了自己的空間，也辦了手機(jī)測(cè)試卡，使測(cè)試硬件得到了徹底的改善。使我的測(cè)試工作有了很好的開展，也因此為客戶提供了大量測(cè)試數(shù)據(jù)和測(cè)試文檔，并最終得到了認(rèn)可。
3)中途介入的項(xiàng)目，由于項(xiàng)目開發(fā)前期對(duì)業(yè)務(wù)沒(méi)有了解，加上自身負(fù)責(zé)的項(xiàng)目工作也比較忙，因此經(jīng)常有對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉，無(wú)法測(cè)試整個(gè)系統(tǒng)的流程的情況，我目前使用的辦法是：平時(shí)對(duì)規(guī)劃行業(yè)和測(cè)繪行業(yè)的業(yè)務(wù)加以關(guān)注和學(xué)習(xí)，加上對(duì)gis應(yīng)用的培訓(xùn)與自身的經(jīng)驗(yàn)，要短時(shí)間對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行徹底測(cè)試也不是可以的。
總結(jié)：只要有歸零的心態(tài)，時(shí)刻更新自己的專業(yè)技能，并累積經(jīng)驗(yàn)，做到時(shí)刻學(xué)習(xí)，不學(xué)習(xí)就會(huì)退后、認(rèn)真的做一件事總是會(huì)找到做好事情的方法。
測(cè)試崗位年終總結(jié)篇十七
您好!
本人因需個(gè)人更好的發(fā)展和您的熱忱誠(chéng)意地邀請(qǐng)于####年#月##號(hào)來(lái)到貴廠 面試，通過(guò)與董事長(zhǎng)和您誠(chéng)懇的當(dāng)面溝通，了解到##集團(tuán)歷來(lái)創(chuàng)業(yè)的輝煌成就和未來(lái)發(fā)展的宏圖目標(biāo)，此時(shí)此刻已經(jīng)深深地打動(dòng)我愿到貴廠服務(wù)的決心，并于####年#月#號(hào)正式到司報(bào)到，自到貴廠入職上崗已有#個(gè)月之多，期間擔(dān)任常務(wù)副總經(jīng)理一職。
從擔(dān)任此崗位那一天起就知道肩上負(fù)有工作壓力的沉重性，之前和您溝通工作上的話題時(shí)，已經(jīng)了解一些本廠現(xiàn)存在的內(nèi)部管理上的弊端和不足。經(jīng)過(guò)幾天的摸索和了解，才知道本廠遺留的管理問(wèn)題超過(guò)本人的意料，工作困難程度已超越我以前曾經(jīng)歷的管理模式。入職七天內(nèi)我的思想意識(shí)有些波動(dòng)，是放棄還是留下來(lái)?當(dāng)時(shí)真的左右為難，通過(guò)汪經(jīng)理真誠(chéng)地與我交流，在工作期間會(huì)遇到不少的問(wèn)題及困難，但是我相信“解決問(wèn)題方法總比出現(xiàn)的問(wèn)題多”，所以我憑著對(duì)這份工作的熱情及積極性和我多年的工作管理經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有什么不能解決的困難和問(wèn)題，工作期間可以和大家共同解決各種管理上的疑難雜癥和弊端，我對(duì)自己的能力充滿了信心，一直在為建立一支規(guī)范化、制度化和有凝集力的團(tuán)隊(duì)而努力工作。
現(xiàn)本人將自入職以來(lái)到至今工作期間的工作情況和進(jìn)展給予回顧，對(duì)一些問(wèn)題在下面的內(nèi)容中進(jìn)行了具體的闡述和說(shuō)明，并編寫此總結(jié)報(bào)告書，呈交各位領(lǐng)導(dǎo)審閱，望各位領(lǐng)導(dǎo)過(guò)目后給予批示，如有不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。
公司內(nèi)部管理存在的弊端和不足。
2、我曾在文件管理柜中查閱過(guò)公司以往的管理資料，比如規(guī)章制度，工作標(biāo)準(zhǔn)和流程，質(zhì)量管理體系文件等，其實(shí)公司很多所需管理資料還是有的，這不過(guò)沒(méi)有真正的利用起來(lái)成為加強(qiáng)企業(yè)管理的法寶，而變成了一張張廢紙陳列在文件柜內(nèi)，實(shí)在可惜。
3、因沒(méi)有企業(yè)管理基礎(chǔ)，公司人員逐步形成散漫，“近墨者黑，近朱者赤”，新進(jìn)人員同樣熏陶，就變成了管理上的惡性循環(huán)，這也是本廠管理上的歷史遺留漏洞和管理者最頭疼的事情。
4、公司人員文化程度、素養(yǎng)、意識(shí)底子薄，公司人員有一部分小民意識(shí)太強(qiáng)，不知道其他成功企業(yè)的管理模式是什么樣子，只是坐井觀天，我行我素。有的員工在廠工作已到10年之久，平時(shí)也沒(méi)有經(jīng)常培訓(xùn)和指導(dǎo)，養(yǎng)成散漫的工作行為，每個(gè)人都在同一水平線上開展工作，沒(méi)有超越自我的意識(shí)，平時(shí)工作能干就干，不能干就推辭的思想。團(tuán)隊(duì)精神意識(shí)極差。
5、 公司領(lǐng)導(dǎo)干部班子大部分是從基層員工培養(yǎng)升職的，就產(chǎn)生了雖然在技術(shù)方面過(guò)硬，但在這種管理氣氛中成長(zhǎng)起來(lái)的干部，管理基礎(chǔ)就不可能建立起來(lái)，所以在管理方面就不能獨(dú)當(dāng)一面和履行本崗位真正的職責(zé)，曾經(jīng)有位主管這樣給我講：我只管生產(chǎn)，別的不要找我，我不會(huì)去管的!可想而知我們公司骨干領(lǐng)導(dǎo)者的管理能力和知識(shí)達(dá)到什么樣的水平。
象，比如：?jiǎn)T工坐姿不規(guī)范;不按規(guī)定佩戴工帽和工牌，上班穿拖鞋;在車間抽煙產(chǎn)生安全隱患;把推車當(dāng)作玩具損壞公物的行為;上班時(shí)間玩耍手機(jī);邊做工邊聊天;物品亂丟亂放;串崗，擅離職守、夜間工作時(shí)間睡覺(jué)等。
7、公司績(jī)效考核運(yùn)行情況人事部的成績(jī)?yōu)椤?”。此項(xiàng)工作基本上未啟動(dòng)，員工平常工作做好.
測(cè)試崗位年終總結(jié)篇十八
本人因需個(gè)人更好的發(fā)展和您的熱忱誠(chéng)意地邀請(qǐng)于xxxx年x月xx號(hào)來(lái)到貴廠面試，通過(guò)與董事長(zhǎng)和您誠(chéng)懇的當(dāng)面溝通，了解到xx集團(tuán)歷來(lái)創(chuàng)業(yè)的輝煌成就和未來(lái)發(fā)展的宏圖目標(biāo)，此時(shí)此刻已經(jīng)深深地打動(dòng)我愿到貴廠服務(wù)的決心，并于xxxx年x月x號(hào)正式到司報(bào)到，自到貴廠入職上崗已有x個(gè)月之多，期間擔(dān)任常務(wù)副總經(jīng)理一職。
從擔(dān)任此崗位那一天起就知道肩上負(fù)有工作壓力的沉重性，之前和您溝通工作上的話題時(shí)，已經(jīng)了解一些本廠現(xiàn)存在的內(nèi)部管理上的弊端和不足。經(jīng)過(guò)幾天的摸索和了解，才知道本廠遺留的管理問(wèn)題超過(guò)本人的意料，工作困難程度已超越我以前曾經(jīng)歷的管理模式。入職七天內(nèi)我的思想意識(shí)有些波動(dòng)，是放棄還是留下來(lái)?當(dāng)時(shí)真的左右為難，通過(guò)汪經(jīng)理真誠(chéng)地與我交流，在工作期間會(huì)遇到不少的問(wèn)題及困難，但是我相信“解決問(wèn)題方法總比出現(xiàn)的問(wèn)題多”，所以我憑著對(duì)這份工作的熱情及積極性和我多年的工作管理經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有什么不能解決的困難和問(wèn)題，工作期間可以和大家共同解決各種管理上的疑難雜癥和弊端，我對(duì)自己的能力充滿了信心，一直在為建立一支規(guī)范化、制度化和有凝集力的團(tuán)隊(duì)而努力工作。
現(xiàn)本人將自入職以來(lái)到至今工作期間的工作情況和進(jìn)展給予回顧，對(duì)一些問(wèn)題在下面的內(nèi)容中進(jìn)行了具體的闡述和說(shuō)明，并編寫此總結(jié)報(bào)告書，呈交各位領(lǐng)導(dǎo)審閱，望各位領(lǐng)導(dǎo)過(guò)目后給予批示，如有不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。
一、公司內(nèi)部管理存在的弊端和不足。
2、我曾在文件管理柜中查閱過(guò)公司以往的管理資料，比如規(guī)章制度，工作標(biāo)準(zhǔn)和流程，質(zhì)量管理體系文件等，其實(shí)公司很多所需管理資料還是有的，這不過(guò)沒(méi)有真正的利用起來(lái)成為加強(qiáng)企業(yè)管理的法寶，而變成了一張張廢紙陳列在文件柜內(nèi)，實(shí)在可惜。
3、因沒(méi)有企業(yè)管理基礎(chǔ)，公司人員逐步形成散漫，“近墨者黑，近朱者赤”，新進(jìn)人員同樣熏陶，就變成了管理上的惡性循環(huán)，這也是本廠管理上的歷史遺留漏洞和管理者最頭疼的事情。
4、公司人員文化程度、素養(yǎng)、意識(shí)底子薄，公司人員有一部分小民意識(shí)太強(qiáng)，不知道其他成功企業(yè)的管理模式是什么樣子，只是坐井觀天，我行我素。有的員工在廠工作已到10年之久，平時(shí)也沒(méi)有經(jīng)常培訓(xùn)和指導(dǎo)，養(yǎng)成散漫的工作行為，每個(gè)人都在同一水平線上開展工作，沒(méi)有超越自我的意識(shí)，平時(shí)工作能干就干，不能干就推辭的思想。團(tuán)隊(duì)精神意識(shí)極差。
5、公司領(lǐng)導(dǎo)干部班子大部分是從基層員工培養(yǎng)升職的，就產(chǎn)生了雖然在技術(shù)方面過(guò)硬，但在這種管理氣氛中成長(zhǎng)起來(lái)的干部，管理基礎(chǔ)就不可能建立起來(lái)，所以在管理方面就不能獨(dú)當(dāng)一面和履行本崗位真正的職責(zé)，曾經(jīng)有位主管這樣給我講：我只管生產(chǎn)，別的不要找我，我不會(huì)去管的!可想而知我們公司骨干的管理能力和知識(shí)達(dá)到什么樣的水平。
6、生產(chǎn)車間勞動(dòng)紀(jì)律差。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理七大方面是：“貨期”、“質(zhì)量”、“信息”、“紀(jì)律”、“產(chǎn)量”、“安全”、“成本”，其中勞動(dòng)紀(jì)律直接影響公司整體管理水平和員工工作態(tài)度及行為的好壞，沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。如果沒(méi)有勞動(dòng)紀(jì)律車間就會(huì)一片混亂，不但影響公司形象，而且影響正常的生產(chǎn)效率和秩序。這段時(shí)間據(jù)我觀察在車間還是存在不少違反勞動(dòng)紀(jì)律的現(xiàn)象，比如：?jiǎn)T工坐姿不規(guī)范;不按規(guī)定佩戴工帽和工牌，上班穿拖鞋;在車間抽煙產(chǎn)生安全隱患;把推車當(dāng)作玩具損壞公物的行為;上班時(shí)間玩耍手機(jī);邊做工邊聊天;物品亂丟亂放;串崗，擅離職守、夜間工作時(shí)間睡覺(jué)等。
7、公司績(jī)效考核運(yùn)行情況人事部的成績(jī)?yōu)椤?”。此項(xiàng)工作基本上未啟動(dòng)，員工平常工作做好做壞沒(méi)有一個(gè)依據(jù)進(jìn)行評(píng)估，做多做少?zèng)]有具體的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，員工工作熱忱低下，很難提高其工作積極性。同時(shí)對(duì)公司人力資源工作規(guī)劃需要的依據(jù)也帶來(lái)困難，比如;人員調(diào)動(dòng)、工資調(diào)整、升職、降職等。
8、廠區(qū)和生產(chǎn)車間整體區(qū)域形象可以突出三個(gè)字描述：“臟、亂、散”，這也是公司長(zhǎng)期未推行“5s”管理活動(dòng)的必然結(jié)果。這樣的現(xiàn)狀直接影響生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量;增大資源浪費(fèi);影響公司對(duì)外良好的形象;員工工作態(tài)度和行為產(chǎn)生惡性循環(huán)，養(yǎng)成散漫的習(xí)慣意識(shí);增加各種安全隱患等不良現(xiàn)象。
9、現(xiàn)公司業(yè)務(wù)下單趨勢(shì)良好，同時(shí)公司近期擴(kuò)大生產(chǎn)流水線和新近生產(chǎn)設(shè)備，根據(jù)生產(chǎn)需求應(yīng)增人員30名左右，現(xiàn)在行政人事部每天都在安排招聘計(jì)劃，平均每天都有新入職人員，但新老員工流失情況也很嚴(yán)重，經(jīng)我觀察和走訪調(diào)查總結(jié)出以下為何不能留住人才的幾條原因：
1)有的人員屬于走馬看花，先進(jìn)公司看看情況再定是否留廠繼續(xù)工作的心態(tài)。這樣的人員可能占流失人員的30%，比例還是很大的。
2)不適應(yīng)本崗位工序勞動(dòng)強(qiáng)度和興趣性，也是流失人員原因之一，其比例占5%。
3)行政后勤工作正在改善中，現(xiàn)不能完全解決每個(gè)人的生活習(xí)慣問(wèn)題，以后也不能做到讓每個(gè)人滿意，現(xiàn)狀可能占流失人員的15%比例。
4)個(gè)人的勞動(dòng)成績(jī)和實(shí)際拿到的工資報(bào)酬不成正比，平時(shí)帶情緒化工作，也為人員流失原因之一，其比例占10%。
5)公司管理及部門車間管理不能做到公平、公正、公開的原則性，并且公司基層領(lǐng)導(dǎo)人員管理水平不足也會(huì)導(dǎo)致人員流失，其比例占流失人員的20%。
6)新員工工作期間，老員工不能正確的引導(dǎo)、關(guān)懷他們和宣傳公司管理現(xiàn)狀，誤導(dǎo)新員工留廠工作的思想和信心，此方面也是各部門負(fù)責(zé)人平常不注意的流失人員原因問(wèn)題之一，其比例占10%。
7)有些員工確實(shí)有個(gè)人私事要辦理須離廠也是流失原因之一，其比例可占流失人員的5%。
8)同行業(yè)挖人才和親戚連帶流失人員原因比例可占5%。
10、因?yàn)椴糠謫T工本身文化程度低，再加上長(zhǎng)期在公司如此管理模式下熏陶，潛移默化成為素質(zhì)和意識(shí)低下，不懂得什么是“以廠為家”的意識(shí)，違反廠紀(jì)廠規(guī)不能及時(shí)認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，并且態(tài)度極為惡劣，如人事部給予相關(guān)的處罰，一有情緒就去勞動(dòng)局投訴，直接影響公司正常的工作秩序，其實(shí)這和企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展不重視內(nèi)部管理和管理上的不足是分不開的，不能只是一貫怪罪員工的做法和錯(cuò)誤。
11、公司保安班不能真正的履行本崗職責(zé)。我個(gè)人認(rèn)為“國(guó)家的支柱是軍隊(duì)，公司行政制度管理的支柱是保安隊(duì)”，所以重視保安管理工作應(yīng)是行政管理的首要任務(wù)，企業(yè)保安工作管理如何直接影響行政人事部整體的管理能力，保安管理的程度是每個(gè)企業(yè)行政管理的象征，保安管理在行政管理中是至關(guān)重要的，保安班為行政部門的先鋒部隊(duì)，也是公司的窗口形象。如今本廠保安班工作方面未發(fā)揮到真正的作用和意義，只是在原地堅(jiān)守崗位和看看大門的小部分作用，由于長(zhǎng)期不重視保安管理工作，保安員也自然變成散漫的工作態(tài)度，“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的工作意識(shí)，浪費(fèi)公司人資和物資，所以整頓保安班勢(shì)在必行。
12、平常公司各部門之間的工作缺乏溝通及信息交流，導(dǎo)致各項(xiàng)工作流程和標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法順暢開展，遇到問(wèn)題各部門互相推諉，不能大膽承擔(dān)責(zé)任，將問(wèn)題一拖再拖，小問(wèn)題慢慢變成大問(wèn)題，最后形成嚴(yán)重的問(wèn)題，使公司花掉更多的資源去解決?！拔鹨陨菩《粸?，勿以惡小而為之。”從這句話可以看出遺留小問(wèn)題帶來(lái)的危害是很嚴(yán)重的。其實(shí)發(fā)生這樣的管理現(xiàn)象主要還是平常工作期間各部門溝通和交流未達(dá)到理想的狀態(tài)，沒(méi)有更好的使公司內(nèi)部信息順利傳達(dá)和交流，各部門我行我素。本廠出現(xiàn)此類管理問(wèn)題主要是缺少周例會(huì)議程。
13、員工宿舍管理存在嚴(yán)重的不合理現(xiàn)象。本集團(tuán)歷來(lái)重視“以人為本”的管理模式，如果員工后勤生活問(wèn)題不能得到很好的保障的話，就會(huì)失去此管理模式的真正意義。本廠宿舍區(qū)分為兩個(gè)區(qū)域，一是寫字樓2—5層區(qū);二是廠旁小三樓區(qū)。其中寫字樓宿舍區(qū)經(jīng)x經(jīng)理提議下已給予裝飾改善，所住此區(qū)的員工很滿意，但是廠旁小三樓區(qū)使用時(shí)間較長(zhǎng)已經(jīng)破爛不堪，很多電線已老化、墻壁脫皮、水管經(jīng)常漏水并生銹等，同時(shí)產(chǎn)生很多安全隱患，所住此區(qū)的員工大部分不滿意其就寢環(huán)境，如平時(shí)兩個(gè)區(qū)域宿舍調(diào)整床位時(shí)，員工不能很好的配合其工作，遲遲不愿搬到小三樓區(qū)住宿，這樣對(duì)于人事部進(jìn)行宿舍管理改革和整頓計(jì)劃方案帶來(lái)很大的阻力。另外集體宿舍內(nèi)男女混住現(xiàn)象非常嚴(yán)重，由于本廠夫妻關(guān)系較多，公司據(jù)現(xiàn)在條件還是達(dá)不到安排夫妻房的能力和計(jì)劃，所以很多夫妻不按宿舍管理規(guī)定條例住宿，在集體宿舍內(nèi)渡過(guò)夫妻生活，極大影響其他人員正常的就寢環(huán)境，給新近人員產(chǎn)生不良影響，同時(shí)影響我廠整體對(duì)外的聲譽(yù)。此次宿舍整改工作也是勢(shì)在必行。
14、公司各部門日常工作流程不明確。
工作流程為各部門辦理事件和管理程序的重要環(huán)節(jié)，也是平常工作不可缺少的使用工具，一件事情、一項(xiàng)工作該如何去辦理和完成?責(zé)任部門是哪些?負(fù)責(zé)人是誰(shuí)?這些都應(yīng)規(guī)范起來(lái)，按規(guī)定去處理和解決，只有這樣才會(huì)順利開展各項(xiàng)工作(如遇特殊情況可特殊處理)。
15、公司員工意見箱未真實(shí)利用。
本人檢查意見箱時(shí)發(fā)現(xiàn)鎖已生銹，可想而知意見箱很長(zhǎng)時(shí)間未打開過(guò)，便成了一個(gè)廢品擺在那里，而且行政人事部門口設(shè)置了一個(gè)意見箱，意見箱放在這個(gè)地方誰(shuí)愿意投意見書呢?本人認(rèn)為公司意見箱是員工和高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通的紐帶，意見書可以反映員工的心聲，它應(yīng)該是企業(yè)內(nèi)部管理改革的重要資料和依據(jù)，也是公司無(wú)形的寶貴財(cái)富。
16、員工小樂(lè)園未真正的發(fā)揮作用。員工平常工作及生活規(guī)律比較單調(diào)，平時(shí)經(jīng)常改善員工工作之余的活動(dòng)節(jié)奏，組織豐富的娛樂(lè)生活節(jié)目，讓員工感覺(jué)“家”的溫暖，引導(dǎo)員工“以廠為家”的心態(tài)，這樣才會(huì)提高員工的工作熱情和積極性，同時(shí)大大減少人才流失的現(xiàn)象，也為企業(yè)文化提供良好的基礎(chǔ)。本廠因?yàn)樘岣邌T工以上內(nèi)容的生活質(zhì)量特規(guī)劃一塊區(qū)域供員工使用，但此區(qū)域沒(méi)有很好的利用和投入使用，浪費(fèi)公司資源，同時(shí)也不能為員工生活添加光彩，違背當(dāng)初集團(tuán)總部規(guī)劃此區(qū)域真正的利用意義，實(shí)在可惜。
17、公司公布欄未真正的利用。公布欄又稱宣傳欄，是針對(duì)讓全體員工知悉公司內(nèi)、外部每日發(fā)生最新消息所設(shè)置的，并且也可以張貼一些培訓(xùn)和教育資料，以供大家學(xué)習(xí)，同時(shí)也是公司內(nèi)部信息交流途徑，所以公布欄應(yīng)設(shè)置在員工方便和顯眼的地方，然而公司的公布欄已很長(zhǎng)時(shí)間未整理，宣傳內(nèi)容雜亂無(wú)章，陳舊文件猶存，外形已破爛不堪，既不美觀有損公司形象。這樣公布欄的作用大大折扣，不能起到它的真正作用，應(yīng)進(jìn)行維修整頓重新利用。
18、公司綠化管理不到位。每個(gè)企業(yè)都應(yīng)做到“三化”工作，“三化”是指：綠化(草木維護(hù))、美化(建筑和標(biāo)題)、凈化(空氣質(zhì)量)。從而表現(xiàn)企業(yè)的vi(企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)簡(jiǎn)稱ci，其中ci又包括：mi---經(jīng)營(yíng)思想識(shí)別、vi---視覺(jué)形象識(shí)別、bi---員工行為識(shí)別)管理水平。本人發(fā)現(xiàn)公司綠化帶不多，但草木維護(hù)不到位，比如：樹枝剪裁設(shè)計(jì)不完整或無(wú)規(guī)則;草坪無(wú)人剪割和維護(hù);草木施肥和噴藥不及時(shí)等，這些工作雖然不顯眼和不很重要，但從這方面可以看出公司最基礎(chǔ)的行政管理工作的水平如何。
19、廠區(qū)消防設(shè)施器材和預(yù)防措施不健全?！跋澜Y(jié)合，預(yù)防為主”!本公司是從事塑膠制造行業(yè)，車間到處是易燃物品和原料，消防工作應(yīng)該是公司管理的重中之重，不能有半點(diǎn)麻痹和馬虎。我檢查了公司的消防設(shè)施，總體來(lái)說(shuō)還是比較嚴(yán)重的，仔細(xì)進(jìn)行盤查有很多不健全的地方，比如：有的消火栓的門已破碎，現(xiàn)未修補(bǔ);消防通道堵塞，消防栓上面和下面亂放亂掛雜物;有的滅火器擺放位置不恰當(dāng);重要位置(如倉(cāng)庫(kù))消防器材數(shù)量少;在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)有些滅火器每月未及時(shí)檢查，有的已過(guò)期未及時(shí)加藥充氣;在現(xiàn)場(chǎng)我詢問(wèn)了幾位員工是否會(huì)使用消防器材，大部分人員不知如何使用。以上情況表明公司還是有很多消防隱患的。
20、由于公司內(nèi)部管理漏洞和不足之處較多，在此本人不再一一總結(jié)說(shuō)明，以上內(nèi)容為近期發(fā)現(xiàn)問(wèn)題中比較嚴(yán)重的幾項(xiàng)現(xiàn)象。根據(jù)公司實(shí)際管理情況和客戶驗(yàn)廠需求，的解決方法就是推行“5s”管理活動(dòng)。
二、近期本人工作情況總結(jié)。
(一)推行5s管理活動(dòng)方面。
1、7月2號(hào)---7月15號(hào)進(jìn)行全廠管理情況初步調(diào)查和了解，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行一一分析，記錄在冊(cè)作為構(gòu)思下一步解決方案的計(jì)劃依據(jù)。
2、7月16號(hào)---8月20號(hào)結(jié)合保安班管理上的問(wèn)題實(shí)際情況給予整體整改工作，其中包括保安班培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施，培訓(xùn)內(nèi)容有軍事技能和保安員崗位知識(shí)、消防知識(shí)等。并于9月1號(hào)全體保安員綜合考核，考核情況見附后文件。
3、7月20號(hào)、26號(hào)和27號(hào)參加xx集團(tuán)會(huì)堂管理干部培訓(xùn)課，回廠后進(jìn)行培訓(xùn)資料整理和復(fù)習(xí)。
4、7月18號(hào)開始籌備編制推行“5s”管理活動(dòng)計(jì)劃方案，根據(jù)公司實(shí)際情況于8月4號(hào)編寫出《推行“5s”管理實(shí)施計(jì)劃和方案》，并給予批準(zhǔn)成立“5s”推行辦公室和成員。具體方案見附后文件。
5、8月9號(hào)根據(jù)《推行“5s”管理實(shí)施計(jì)劃和方案》內(nèi)容規(guī)定編制《“5s”管理培訓(xùn)計(jì)劃》表，并于8月13號(hào)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃正式進(jìn)行開課培訓(xùn)。具體培訓(xùn)計(jì)劃表附后。
6、8月13號(hào)---8月19號(hào)由5s推行辦公室主導(dǎo)組織進(jìn)行全廠管理干部綜合培訓(xùn)，主要課程包括：《工作行為與心態(tài)》、《管理方法和技巧》、《5s基礎(chǔ)知識(shí)》等。培訓(xùn)完畢于8月21號(hào)下午進(jìn)行全體培訓(xùn)考核，考核方法以現(xiàn)場(chǎng)答卷的形式進(jìn)行，已將考核情況向全廠通告公布。《關(guān)于管理干部培訓(xùn)考核情況的通告》文件見附后。
7、8月22號(hào)發(fā)布5s培訓(xùn)考核不合格人員補(bǔ)考通知，并于8月25號(hào)進(jìn)行補(bǔ)考，考核情況給予存檔可作為年終選舉優(yōu)秀員工依據(jù)。具體文件見附后。
8、8月4號(hào)---8月15號(hào)由本人主導(dǎo)編制《推行5s管理前期準(zhǔn)備計(jì)劃思路方案》，并由推行辦總指揮汪經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。具體方案內(nèi)容見附后文件。
9、8月16號(hào)---8月25號(hào)根據(jù)《推行5s管理前期準(zhǔn)備計(jì)劃思路方案》內(nèi)容規(guī)定編制出《5s管理計(jì)劃思路方案項(xiàng)目實(shí)施表》，并取得批準(zhǔn)并實(shí)施。相關(guān)表格見附后件。
10、8月20號(hào)開始規(guī)劃各部門班前會(huì)議站隊(duì)區(qū)域和標(biāo)示標(biāo)牌，并于9月1號(hào)執(zhí)行落實(shí)各部門班前會(huì)議方案項(xiàng)目，并取得初步成功，現(xiàn)班前會(huì)議正在提高和改善質(zhì)量中。
11、9月4號(hào)聘請(qǐng)外界顧問(wèn)公司來(lái)廠進(jìn)行講解干部人員《團(tuán)隊(duì)管理模式》與《5s推行重要性》培訓(xùn)課。
12、9月6號(hào)開始實(shí)施執(zhí)行每周周六下午四點(diǎn)為5s成員專題會(huì)議例會(huì)。并落實(shí)會(huì)議記錄及會(huì)后跟蹤檢查事項(xiàng)。
13、7月20號(hào)---8月5號(hào)設(shè)計(jì)公布欄張貼5s相關(guān)宣傳圖片資料和推行5s管理活動(dòng)所需彩旗及大條幅。并于8月10號(hào)逐步實(shí)施執(zhí)行。
14、8月5號(hào)至今正在設(shè)計(jì)、選樣、修改、制作全廠各部門及各區(qū)域標(biāo)示標(biāo)牌，計(jì)劃全廠各處統(tǒng)一規(guī)劃標(biāo)牌設(shè)計(jì)樣本由總指揮確認(rèn)后一并由廣告公司制作。
15、7月25號(hào)寫字樓門前保安崗位開始實(shí)行上下班時(shí)間站崗工作制，并給予相關(guān)值班保安員站崗職責(zé)的培訓(xùn)和購(gòu)買所需站崗佩戴物品。一是為了提高保安班工作質(zhì)量，二是增強(qiáng)公司門口對(duì)外形象。
16、8月1號(hào)---8月30號(hào)申請(qǐng)廠區(qū)部分區(qū)域作簡(jiǎn)單的工程裝修，并取得譚董事的批準(zhǔn)后給予實(shí)施。目的為了改變部分公司面貌。
17、從9月10號(hào)開始由各部門為單位根據(jù)5s管理規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行各區(qū)域給予整理整頓，其包括劃分責(zé)任區(qū)、丟棄廢物、按規(guī)定擺放物品、標(biāo)示標(biāo)牌、打掃區(qū)域衛(wèi)生、提高和改善勞動(dòng)紀(jì)律轉(zhuǎn)變員工意識(shí)、張貼5s宣傳資料等事項(xiàng)。此工作在逐步完善中。
18、從9月15號(hào)開始落實(shí)推行5s管理活動(dòng)下一步所需完成的工作事項(xiàng)：
1)根據(jù)公司現(xiàn)有條件規(guī)劃幾處員工吸煙區(qū)，專門員工工作時(shí)間吸煙使用，并禁止廠區(qū)到處出現(xiàn)吸煙現(xiàn)象，杜絕或減少因吸煙產(chǎn)生的安全隱患。
2)大力整理整頓改善宿舍區(qū)5s管理規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，不得男女員工混住;宿舍區(qū)亂掛亂曬衣服;宿舍內(nèi)電線亂拉亂用;宿舍衛(wèi)生保持干凈明亮;天氣炎熱時(shí)在宿舍樓頂夜間休息保護(hù)設(shè)施的建設(shè);廠區(qū)小三樓宿舍區(qū)重新裝修實(shí)施方案等。
3)每周5s專題會(huì)議記錄的事項(xiàng)由各部門負(fù)責(zé)并由專人負(fù)責(zé)檢查跟蹤逐步完成，如遇到問(wèn)題和困難可及時(shí)召開會(huì)議溝通和確認(rèn)解決方案。
4)根據(jù)劃分并確定的區(qū)域?qū)⒅谱鞯臉?biāo)示標(biāo)牌按序張貼，由專人進(jìn)行保養(yǎng)和維修。
5)經(jīng)?，F(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)各部門自行劃分區(qū)域是否合理恰當(dāng)，并提出更好的方案落實(shí)5s管理標(biāo)準(zhǔn)。確認(rèn)方案實(shí)施后不定期進(jìn)行監(jiān)督和檢查，不斷提高其工作質(zhì)量效果。
6)根據(jù)5s管理計(jì)劃和方案內(nèi)容規(guī)定，每月評(píng)選推行活動(dòng)中優(yōu)秀部門和個(gè)人，并按規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)并提高其他部門和個(gè)人對(duì)待推行5s管理活動(dòng)積極性。
7)每三個(gè)月作一次推行5s管理活動(dòng)情況總結(jié)，并安排時(shí)間組織相關(guān)部門及人員召開座談會(huì)，解決其推行中的問(wèn)題。
8)推行5s管理活動(dòng)為長(zhǎng)期作戰(zhàn)管理模式，千萬(wàn)不能半途而廢，不然再去推行難度會(huì)更加提高，推行時(shí)也不能操之過(guò)急，應(yīng)“潛移默化”的逐步完善，并持之以恒做下去。
(二)企業(yè)管理方面的工作總結(jié)。
1、與各部門主管及負(fù)責(zé)人當(dāng)面溝通初步了解公司現(xiàn)行管理上的問(wèn)題和困難，并了解各負(fù)責(zé)人工作崗位職責(zé)和各方面的工作能力水平。
2、與行政人事部相關(guān)工作人員談話深入了解現(xiàn)行工作進(jìn)度和不足之處，并作為改善工作質(zhì)量的依據(jù)。
3、在整改公司保安班前期與不積極配合培訓(xùn)人員溝通做工作，解決其思想包袱，最終目的讓全體保安員參加技能和知識(shí)培訓(xùn)，提高其工作質(zhì)量。期間并處理一部分頑固不化的保安員并撤銷楊永東副班長(zhǎng)一職，并升職平常工作積極，成績(jī)表現(xiàn)突出保安員唐道志為當(dāng)班監(jiān)督員。
4、解決二件員工到福永鎮(zhèn)勞動(dòng)站投訴之事，一件為員工違反操作導(dǎo)致他人傷害而承認(rèn)錯(cuò)誤態(tài)度極不端正，公司給予停工檢查不服上訴勞動(dòng)站，與勞動(dòng)站已調(diào)解方式解決，并同意公司處理決定;另一件為員工不按規(guī)定排隊(duì)打考勤卡，勸阻不但不聽并辱罵管理人員，其因處理時(shí)態(tài)度惡劣給予停工檢查處理，事后不服到勞動(dòng)站投訴，與勞動(dòng)站人員說(shuō)明情況，同意公司處理結(jié)果。
5、因行政人事部有關(guān)資料長(zhǎng)期未整理，文件保存雜亂，查找文件極不方便，根據(jù)情況安排人員重新進(jìn)行全部資料給予整理。
6、大力整改車間勞動(dòng)紀(jì)律，成立保安糾察紀(jì)律管理員，與相關(guān)部門主管和組長(zhǎng)溝通加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律管理，本人和人事部管理人員不定期凌晨突擊檢查夜間睡覺(jué)人員，現(xiàn)車間勞動(dòng)紀(jì)律有所提高。
7、親自品嘗員工和組長(zhǎng)級(jí)伙食情況，與食堂人員提出改善伙食的方案。因現(xiàn)菜價(jià)和肉價(jià)上升，與x董事溝通由公司每天增加xxx元作為員工伙食補(bǔ)貼，伙食質(zhì)量有所提高。本人幾次突擊檢查采購(gòu)回來(lái)的菜、肉食品時(shí)發(fā)現(xiàn)有不合格產(chǎn)品，當(dāng)場(chǎng)給予相關(guān)人員處理，并責(zé)成整改。
8、在改革管理上如遇到困難和有些方案需要決策，本人積極向x經(jīng)理溝通、請(qǐng)教和申請(qǐng)，期間我們工作之間配合非常默鍥。
9、公司綠化帶及消防器材已安排人員重新給予保養(yǎng)及維修，并張貼相關(guān)警示牌進(jìn)行保護(hù)整改現(xiàn)狀。
10、日常處理并解決公司常規(guī)性工作和上級(jí)安排的臨時(shí)性工作任務(wù)。
三、未來(lái)工作計(jì)劃。
1、建立合理的公司組織架構(gòu)圖。
根據(jù)公司實(shí)際行業(yè)性質(zhì)運(yùn)行情況設(shè)計(jì)不同的組織架構(gòu)圖，組織架構(gòu)圖為企業(yè)管理首要的運(yùn)行依據(jù)。
2、根據(jù)設(shè)計(jì)的公司組織架構(gòu)圖，編制部門職位(崗位)、工作職責(zé)及人員分配。因事設(shè)崗，因崗設(shè)人。
3、建立健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程。
4、完善招募工作，提高公司人才質(zhì)量。
5、編制培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施。
6、建立合理的薪資體系。
7、建立良好的績(jī)效考核系統(tǒng)。
8、成立公司文件控制程序，使公司各種文件順利實(shí)施。
9、為員工提供良好的工作氛圍和后勤服務(wù)。
10、企業(yè)文化建立初步計(jì)劃。
所謂企業(yè)文化就是一個(gè)企業(yè)的“性格”，是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的價(jià)值觀，經(jīng)營(yíng)思想，群體意識(shí)和行為準(zhǔn)則的總和。
企業(yè)就像一個(gè)小社會(huì)，它的文化涉及范疇很廣，包括企業(yè)提倡什么，企業(yè)不提倡什么，員工的綜合素質(zhì)，員工所處的環(huán)境，怎樣分配資源，組織架構(gòu)，各項(xiàng)規(guī)章制度，績(jī)效評(píng)價(jià)方法，報(bào)酬政策，員工福利等等，不同的企業(yè)文化內(nèi)容也不盡相同。
良好的企業(yè)文化對(duì)人力資源的開發(fā)會(huì)產(chǎn)生以下正面影響：
1)、通過(guò)企業(yè)文化的滋潤(rùn)，激發(fā)員工的工作熱情，調(diào)動(dòng)員工的積極性。
例如有的公司采取“以人為本”的管理方式，公司努力為員工提供足夠的資源，良好的福利，建造一系列文化娛樂(lè)設(shè)施，員工從公司的工作方式、福利，團(tuán)體交流中，在物質(zhì)和精神上得到滿足，從而激發(fā)員工的工作熱情，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，有利于發(fā)掘人才資源。
2)、通過(guò)企業(yè)文化潛移默化，規(guī)范每個(gè)成員的工作行為。
俗話說(shuō)：“近朱者赤，近墨者黑”，在良好的企業(yè)文化中成長(zhǎng)的員工，能通過(guò)企業(yè)一系列規(guī)范化的章程，慢慢轉(zhuǎn)化成自覺(jué)的行為，從而養(yǎng)成良好的工作及生活習(xí)慣。例如“5s”推廣活動(dòng)中的“習(xí)慣或素養(yǎng)”，講的就是這個(gè)道理。
3)、激發(fā)員工對(duì)社會(huì)的奉獻(xiàn)精神。
通過(guò)對(duì)員工的灌輸良好的企業(yè)文化，使員工感到自己不但在為公司工作，更重要的是在為社會(huì)的進(jìn)步工作，以而產(chǎn)生自我實(shí)現(xiàn)感，高尚感，調(diào)動(dòng)其工作的積極性。
從以上綜合來(lái)看，建立良好的企業(yè)文化應(yīng)需先做好以下幾項(xiàng)工作計(jì)劃：
1)、建立合理的公司組織架構(gòu)圖。
公司組織架構(gòu)圖可以使公司管理程序明確化(應(yīng)根據(jù)公司實(shí)際運(yùn)行情況而定，并經(jīng)董事會(huì)研究批準(zhǔn)后實(shí)施，可由人事部草擬初稿上交董事會(huì)會(huì)審)。
2)、編制一套合理有效的人事規(guī)章制度和工作流程，并嚴(yán)格執(zhí)行，由權(quán)限部門監(jiān)督實(shí)施。
人事規(guī)章制度在實(shí)施過(guò)程中要逐步建立健全。每個(gè)企業(yè)管理方面都由兩大機(jī)制組成：其一是激勵(lì)體制;另外是約束體制，所以建立良好的企業(yè)文化必須有一套完善的約束體制制度，才能使企業(yè)管理正常運(yùn)轉(zhuǎn)，人事規(guī)章制度和各項(xiàng)工作流程在企業(yè)管理和企業(yè)文化建設(shè)中的重要性是可想而知的。
3)、建立一套良好的績(jī)效考核系統(tǒng)(pas)。
根據(jù)公司實(shí)際人力資源配置情況，建立一套實(shí)用的績(jī)效考核系統(tǒng)(pas)，使公司考核管理方面達(dá)到“公開”、“公平”、“公正”的效果，激發(fā)每個(gè)員工的上進(jìn)心和工作積極性。
4)、草擬并建立一套合理有效的薪資體系。
合理標(biāo)準(zhǔn)的薪資管理辦法不但可以使公司每個(gè)員工報(bào)酬明確化，職務(wù)和權(quán)限層次化，員工收入標(biāo)準(zhǔn)化，而且可以杜絕員工猜疑思想，丟掉思想包袱，全部精力投入工作。同時(shí)減少流失人才現(xiàn)象。薪資標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)文化建設(shè)的核心組成部分。
5)、適當(dāng)提高福利待遇水平。
在薪資體系標(biāo)準(zhǔn)上應(yīng)適當(dāng)提高員工的福利待遇水平，比如電話補(bǔ)貼、住房補(bǔ)貼、工傷保險(xiǎn)等福利措施。一個(gè)有良好福利的企業(yè)是很容易吸引人才的。從而為企業(yè)文化建設(shè)打下更好的基礎(chǔ)。
6)、使員工獲得培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
培訓(xùn)機(jī)會(huì)也是企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目之一，也是吸引人才的重要因素之一，所以建立企業(yè)文化過(guò)程中編排一套培訓(xùn)計(jì)劃是不可缺少的一項(xiàng)工作。
7)、堅(jiān)持不懈的“5s”推廣工作計(jì)劃。
“5s”管理方式是每個(gè)企業(yè)最基礎(chǔ)的管理模式，從而規(guī)范每個(gè)員工的工作態(tài)度及工作行為，提高員工的自身素質(zhì)，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)。
8)、保持及維護(hù)iso9001質(zhì)量管理體系。
iso9001體系文件為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化管理模式，從而吸收其體系文件精華，導(dǎo)入日常企業(yè)管理運(yùn)作中，也是為企業(yè)文化建設(shè)提供更好的有力保障。
9)、樹立良好的企業(yè)形象。
人才偏向于流入企業(yè)形象較好的企業(yè)，比如上網(wǎng)隨時(shí)可以瀏覽公司主頁(yè)，及時(shí)了解公司內(nèi)部信息;辦理并發(fā)行企業(yè)報(bào)刊;另外在電視臺(tái)廣告頻道出現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品或媒體經(jīng)常有贊揚(yáng)報(bào)道的事跡。從公司職員個(gè)人形象來(lái)講應(yīng)統(tǒng)一服裝，統(tǒng)一佩帶工牌上班，這也是企業(yè)形象體現(xiàn)的一面。企業(yè)形象在企業(yè)文化建設(shè)中的重要性是不可估量的。
10)、建立一系列娛樂(lè)、康體健身活動(dòng)或設(shè)施。
企業(yè)應(yīng)投資部分資金讓每個(gè)員工在公司體驗(yàn)完美的生活空間，也是企業(yè)文化建設(shè)必要的工作之一，比如每月舉辦一次生日晚會(huì)，讓員工有一種家中的溫暖感覺(jué);舉辦一系列友誼球賽，增加公司員工團(tuán)隊(duì)精神，從而激發(fā)其工作熱情和積極性。
因企業(yè)文化建設(shè)涉及方面很多，應(yīng)逐步計(jì)劃實(shí)施，潛移默化，如以上十項(xiàng)工作完善健全并實(shí)施后，企業(yè)文化自然形成。企業(yè)文化建設(shè)就是一個(gè)“社會(huì)組織”，它有很多單位組成的。所以在企業(yè)文化建設(shè)中要全面建立、健全、改善、檢討、修改各項(xiàng)工作質(zhì)量，當(dāng)然這也需要公司全體員工共同攜手開展各項(xiàng)工作的完善，由企劃部主導(dǎo)逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)成功，這項(xiàng)工作是要花些時(shí)間完成的。
四、個(gè)人總結(jié)。
以上內(nèi)容為本人近x個(gè)月入職以來(lái)和多年工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)情況，因企業(yè)管理工作在公司為特殊崗位，既有承上啟下的作用，又有保持公司正常管理秩序的功能。因此企業(yè)管理工作在企業(yè)發(fā)展是至關(guān)重要的，主導(dǎo)企業(yè)管理工作的負(fù)責(zé)人也是很重要的。本人擁有10年以上企業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)管理工作的各個(gè)模塊管理有較深入的了解，形成了自己獨(dú)有的管理方法和模式。希望各位領(lǐng)導(dǎo)考核本人試用期期間工作成績(jī)并給予一個(gè)合理的分?jǐn)?shù)早日轉(zhuǎn)正。我有信心勝任此項(xiàng)工作，并請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)放心，在不久的將來(lái)，公司會(huì)發(fā)展成制度化、規(guī)范化、人情化、現(xiàn)代化管理模式的企業(yè)。我堅(jiān)信!!謝謝!