通過制定方案，我們可以有條不紊地推進工作，并提高工作的效率和質量。需要與團隊成員進行深入討論和交流，匯集各方智慧。制定方案需要結合具體情況，以下是一些關于不同領域的方案范例。
保險企業(yè)文化建設方案篇一
主任：
副主任：
執(zhí)行委員：
委員：各部門負責人
二、委員會職責
執(zhí)行委員：負責企業(yè)文化建設的建立和實施推進工作； 委員：
負責所在部門的企業(yè)文化建設實施工作；
負責所在部門人員的企業(yè)文化的教育培訓；
對于有涉外職能的部門(如市場、營銷)，負責對外vi策劃和實施。
三、本公司企業(yè)文化的內容
“xx”的來源：
企業(yè)戰(zhàn)略愿景：成為北部灣區(qū)域最具影響力、最受尊敬的商業(yè)咨詢和投資公司。
企業(yè)使命：持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價值。
企業(yè)精神：激情創(chuàng)新，協(xié)作共贏。
1 / 5
核心價值觀：誠信做人，規(guī)范做事；鼓勵創(chuàng)新，共同發(fā)展；客戶價值，開放分享。
經營理念：始終以客戶和員工為關注焦點，追求公司、員工、客戶和社會的共贏。
四、企業(yè)文化的三大系統(tǒng)建設方案：
1、行為系統(tǒng)(bi)
1.1 編制《企業(yè)行為規(guī)范手冊》體現(xiàn)，內容包括：
領導者規(guī)范
員工日常行為規(guī)范
服務行為規(guī)范(包括內部和外部的服務要求)
質量行為規(guī)范
企業(yè)公關策劃與規(guī)范
1.2 接待文化
重要客戶來訪時，除了日常的接待禮儀、環(huán)境布置外，指定文化專員進行拍照留影，在可行的情況下(需事先溝通安排好)進行采訪。事后形成專門的文稿，在報紙，電臺，電視臺等進行宣傳，或留作企業(yè)畫冊使用。
2、視覺系統(tǒng)(vi)企業(yè)識別系統(tǒng)手冊
2.1 環(huán)境文化
2.1.1 視頻文化
2 / 5
企業(yè)未來的發(fā)展策略、企業(yè)展望等等)
2.1.2 介質文化：
通道宣傳：把員工通道裝飾成為具有文化內涵的通道；
形象宣傳：策劃專門的宣傳圖片；公司旗幟、公司招牌、公共標識牌、路標指示牌、廣告塔、霓虹燈廣告等。
期刊宣傳：設計期刊的擺放位置(會議室、前臺、入職人員培訓室等);
2.1.3 企業(yè)logo：
如企業(yè)名稱標準字、標準色、logo設計、企業(yè)造型、象征圖案等象征意義的闡述;
2.2 對外視覺：
2.2.1 網站宣傳：制作公司的`專屬網站，在公司網站中增加“企業(yè)文化”專欄，記載公司的文化政策和日常的文化活動。
2.2.4 陳列展示：櫥窗展示、展會展示、商品展示、項目展示等，都需要帶有公司特有的文化風格（比如參展的裝修風格。）
2.2.5 利用好媒體，加強品牌推廣建設：
（2）與一些較為用影響力的媒體合作，互惠互利。充分達到宣傳項目的同時又宣傳公司本身。
3、理念系統(tǒng)(mi)
3.1 mi的主要內容包括：
企業(yè)精神，企業(yè)價值觀，企業(yè)文化，企業(yè)信條，經營理念，經營方針，市場定位，產業(yè)構成，組織體制，管理原則，社會責任和發(fā)展規(guī)劃等。mi傳達方式：
1、對企業(yè)文化的核心內容形成宣傳的標語;
3.2 企業(yè)文化理念培訓
3.2.2員工培訓：對于新進人員，除非是特殊情況，均建議脫崗進行為期3—5天的入職培訓，核心內容為公司的簡介、行為規(guī)范、企業(yè)文化和崗位流程的熟悉。
3.2.3 征集企業(yè)歌曲，新人入職時學習，在公司重要的典禮上進
行傳唱，在公司宣傳視頻上播放，在公司網站上播放。
4、活動推廣
4.1企業(yè)重要習俗、慶典
比如企業(yè)的周年慶、廠慶、搬遷、落成等。
4.2團隊拓展合作交流
每月或者每個季度進行一次拓展訓練，便于同事之間自由交流，促進團隊的融洽氣氛。
4.3每年節(jié)假日及團隊活動
每年底的時候完成次年的系列活動計劃，并予以實施。在實施過程當中進行效果調查和分析，根據(jù)分析結果，進行適當?shù)男拚?BR> 一、企業(yè)文化建設目標
體現(xiàn)公司人才觀、企業(yè)觀和產品觀，推進小公司管理模式和促進營銷五
個突破。
傳播正面典型，樹立優(yōu)秀榜樣，故事化推廣。
明確文化宣傳主線，促進競爭性文化形成。
二、公司企業(yè)文化組織與推動的要求
豐富宣傳載體，建立企業(yè)文化推廣小組。領導干部要做表率，按照企業(yè)文化
建設工作計劃和分工，結合本部門工作實際，制定具體措施，系統(tǒng)實施，有序推進。把企業(yè)文化建設與生產、營銷、研發(fā)相結合，與各個部門的特點相結合。
樹立典型，故事化推廣。發(fā)現(xiàn)典型，培養(yǎng)典型，宣傳典型，對行之有效的經
驗要形成制度化進行推廣，經過系統(tǒng)整理的經驗要提煉成理念化，以故事為推廣形態(tài)，使企業(yè)文化建設走上發(fā)展平臺。
意識。
三、具體實施辦法
（一）思想導向宣傳工作
1、建立企業(yè)文化建設小組，負責公司企業(yè)文化的推廣整體工作。
建立企業(yè)文化建設小組，以發(fā)文的形式對外公布小組人員名單及對應職責。營運與人力資源部是企業(yè)文化建設實施的第一管理推行部門，牽頭企業(yè)文化建設工作，并將對各部門的實施情況予以考核。各部門設立1名文化建設負責人，1名人員文化通訊員，通訊員協(xié)助部門負責人執(zhí)行相關推廣工作。
暖通公司企業(yè)文化建設小組人員名單
1
設立組長一名，組員2名，各部門企業(yè)文化建設模塊六個及部門負責人和通訊員若干。
職責：領導和推行企業(yè)文化建設。
職責：負責制定全年企業(yè)文化建設的規(guī)劃和執(zhí)行考核總體工作，策劃執(zhí)行文化建設的相關活動方案，并對各部門建設模塊的執(zhí)行情況予以考核，推動全體工作順利有效地進行。
各部門企業(yè)文化建設模塊：
職責：負責推進小組策劃的活動方案在部門內順利開展，做好組織協(xié)調工作。
2、豐富公司內部刊物，具體方案如下：
（1）對電子月刊改版，新增《企業(yè)心聲》及副刊等欄目，重點推廣典型人物，宣傳小公司管理模式。要求財務管理部、品質管理部、國內營銷公司、國際營銷公司、制造中心及研發(fā)中心六大部門每月定期定量投稿，數(shù)量及文章篇幅后期另行公布。內刊主題將在月初公布，由各部門文化負責人組織號召寫稿。強化內刊的策劃性和連續(xù)性，明晰公司的宣傳主線。
（2）設立《品牌觀察》欄目，由品牌傳播撰寫，主題為行業(yè)的觀察，使內刊具有行業(yè)信息導向作用，增強可讀性。
（3）出版周期：每月一期，每月15日前完成。
（4）對被刊登的稿件進行40元/篇獎勵，并在基礎通報中體現(xiàn)，樹立典型，提高員工參與的積極性。
（5）逐步嘗試將電子月刊轉化為印刷版雜志，強化內刊的可讀性和影響力。
3、加強工廠車間內部的宣傳導向，在工廠內張貼特定海報的宣傳和布置橫幅，以車間工人為宣傳主體。目前公司共有6處文化宣傳欄和三塊宣傳板，地點位于輕商、大機、部品車間及食堂前后門，后期將定期策劃專題，結合公司的實際情況，用于推廣典型人物、小公司模式及公司業(yè)余比賽等活動。
（二）活動實施方案
2
（1）成立公司企業(yè)文化建設小組，并開會討論企業(yè)文化建設方案。
（2）公文發(fā)布《暖通公司2012年企業(yè)文化宣傳工作重點》及《暖通公司2012年企業(yè)文化建設方案》。
（3）開展企業(yè)文化知識宣講，舉辦專題講座，培訓內容由企業(yè)文化模塊編寫，發(fā)布至各部門，以考試的形式進行考核。
（4）加強企業(yè)文化基礎宣傳工作，利用公司網站、電子期刊、宣傳欄、郵件、263（文件柜、客戶端、郵箱、聯(lián)系人等處植入廣告口號）、pdm（登錄首頁、公告欄等植入）、電腦屏保及公司應用公文頁眉頁腳等平臺，宣傳年度企業(yè)文化建設方案，豐富宣傳內容，保持一個聲音說話。
（5）開展小公司月活動，為全年企業(yè)文化宣傳制造氣氛，展示各部門如何在小公司管理模式取得的突破。
（6）完善出版公司介紹小手冊，逐步豐富網站企業(yè)文化版面內容。
2、第二季度工作
（1）開展以“典型”為核心的推廣工作，發(fā)現(xiàn)典型，宣傳典型，圍繞生產、研發(fā)、營銷和管理四個方面展開。如開展五一勞動標兵、研發(fā)技能大賽、營銷標兵等評比活動。第二季度主要以生產和研發(fā)為主。
（2）調研部分部門企業(yè)文化宣貫工作情況。
（3）開展第二期企業(yè)文化培訓，仍由文化模塊制定培訓內容，并舉辦企業(yè)文化知識競賽。
（4）總結一期小公司模式推廣成果形成月刊，在電子期刊和網站上進行報道公布。
（5）總結上半年企業(yè)文化宣貫工作，補充完善下半年工作計劃。
（1）繼續(xù)延續(xù)“典型”推廣工作，第三季度以營銷和管理為主。
（2）開展第三期企業(yè)文化培訓，重點對2012屆畢業(yè)生宣傳。
（3）開展小公司管理模式調整成果分享活動，由各部門負責人集中匯報，并總結上半年企業(yè)文化建設工作，后期對成果予以宣傳和推廣。
（4）開展暖通公司員工企業(yè)文化認知情況調研。
4、第四季度工作
（1）開展年度優(yōu)秀員工評比活動和勞動模范選拔活動，繼續(xù)圍繞樹典型活動展開。
（2）舉辦小公司主題辯論賽，擴大宣傳事件。
（3）公布企業(yè)文化調研情況，并進行第四期企業(yè)文化培訓。
（4）總結年度企業(yè)文化建設情況，制定2015年企業(yè)文化工作計劃。
以下為2012年企業(yè)文化活動簡介，活動時間可以適當調整。
1、主要文化活動
五一勞動標兵評選
主體為車間工人，樹立基層典型。
時間： 5-6月
研發(fā)技能大賽
主體為研發(fā)品質人員，樹立技術典型。
時間：7-8月
營銷標兵評選
十一勞動模范評選
主體為車間工人，樹立基層典型。
年度優(yōu)秀員工大評比
針對全公司范圍評選，各部門推廣代表，根據(jù)工作表現(xiàn)和部門評價綜合選定，樹立優(yōu)秀典型人物，推廣主流文化。
2、公司業(yè)余比賽活動
業(yè)余比賽主推小公司模式，如舉行小公司月、球賽、趣味競賽等，以低成本活動為主。
保險企業(yè)文化建設方案篇二
執(zhí)行委員：f、g
委員：各部門負責人
二、委員會職責
執(zhí)行委員：負責企業(yè)文化建設的建立和實施推進工作; 委員：
負責所在部門的企業(yè)文化建設實施工作;
負責所在部門人員的企業(yè)文化的教育培訓;
對于有涉外職能的部門(如市場、營銷)，負責對外vi策劃和實施。
三、本公司企業(yè)文化的內容
企業(yè)戰(zhàn)略愿景：
企業(yè)使命：領華夏精品，創(chuàng)國際名牌
企業(yè)精神：激情、創(chuàng)新、致遠
核心價值觀：尊重、團隊、誠信、共享
經營理念：精益制造，品牌營銷，產品導向，精益管理
四、企業(yè)文化的三大系統(tǒng)建設方案：
1、行為系統(tǒng)(bi)
1.1 編制《企業(yè)行為規(guī)范手冊》體現(xiàn)，內容包括：
領導者規(guī)范
員工日常行為規(guī)范
服務行為規(guī)范(包括內部和外部的服務要求)
質量行為規(guī)范
企業(yè)公關策劃與規(guī)范
1.2 接待文化
重要客戶或zf官員來訪時，除了日常的接待禮儀、環(huán)境布置外，指定文化專員進行拍照留影，在可行的情況下(需事先溝通安排好)進行采訪。事后形成專門的文稿，在宣傳欄目、期刊、網站上進行宣傳。
2、視覺系統(tǒng)(vi)企業(yè)識別系統(tǒng)手冊
2.1 環(huán)境文化
2.1.1 視頻文化
剪輯專門的宣傳視頻在接待的大堂或展示中心播放(內容包括：企業(yè)簡介、企業(yè)發(fā)展歷程、產品創(chuàng)新、市場表現(xiàn)、zf領導的關注、媒體的關注、企業(yè)未來的發(fā)展策略、企業(yè)展望等等)
2.1.2 介質文化：
通道宣傳：把員工通道裝飾成為具有文化內涵的通道;
期刊宣傳：設計期刊的擺放位置(會議室、前臺、入職人員培訓室等);
2.2 對外視覺：
2.2.4 陳列展示：櫥窗展示、展會展示、貨架商品展示、陳列商品展示等，都需要帶有公司特有的文化風格(比如參展和渠道商的裝修風格，以及產品的陳列)。
2.2.5 利用好媒體，加強品牌推廣建設：
(1)戶外廣告：如車身廣告，戶外高架廣告，公交站臺廣告(適用于公司附近的廣告站臺，如康佳、聯(lián)想買斷其公司附近的站臺廣告，即作產品展示，可作為招聘陣地)。
(2)平面紙媒體：借助和利用與教育電子公司有直接和間接關系的行業(yè)報刊，如《電子商情》、《電腦報》、《電子工程》等等，策劃、編撰和發(fā)表有助于xxx教育電子品牌推廣等價值的文章或論文。
(3)網絡媒體：在主流網絡媒體、專業(yè)網絡媒體、地方有影響力的網絡媒體發(fā)布有關xxx教育電子的消息，如pclonline、yesky、zol、baidu、qq等等。
(4)電視媒體：廣告方案策劃和拍攝時，體現(xiàn)公司及產品的文化;
3、理念系統(tǒng)(mi)
3.1 mi的主要內容包括：
企業(yè)精神，企業(yè)價值觀，企業(yè)文化，企業(yè)信條，經營理念，經營方針，市場定位，產業(yè)構成，組織體制，管理原則，社會責任和發(fā)展規(guī)劃等。mi傳達方式：
1、對企業(yè)文化的核心內容形成宣傳的標語;
3.2 企業(yè)文化理念培訓
3.2.2員工培訓：對于新進人員，除非是特殊情況，均建議脫崗進行為期3——5天的入職培訓，核心內容為公司的簡介、行為規(guī)范、企業(yè)文化和崗位流程的熟悉。
3.2.3 征集企業(yè)歌曲，新人入職時學習，在公司重要的典禮上進行傳唱，在公司宣傳視頻上播放，在公司網站上播放。
4、活動推廣
4.1企業(yè)重要習俗、慶典
比如企業(yè)的周年慶、廠慶、搬遷、落成等。
4.2公益活動
成立“xxx教育基金”，可與多方機構合作(如李連杰壹基金、姚明姚基金、騰訊公益基金會)。我們公司日常也在做公益方面的活動，但是不夠系統(tǒng)化，不容易形成集群效應。
4.3團隊交流時間
每天下午3:30——3:45進行15分鐘的工間休息，便于同事之間自由交流，促進團隊的融洽氣氛。(僅限于天安公司)。
4.4學習園地
在oa中開避一個欄目，大家可以自由的分享各種專業(yè)技能或管理心得或學習心得或者好的文章分享，好的書籍推薦都可以(比如之前我在郵箱里收到國際市場部同事發(fā)的英文勵志小故事，有所感悟，感覺挺好)，這樣有助于形成學習型組織的文化氛圍。
4.4 每年節(jié)假日及團隊活動
每年底的時候完成次年的系列活動計劃，并予以實施。在實施過程當中進行效果調查和分析，根據(jù)分析結果，進行適當?shù)男拚?BR> 一、企業(yè)文化建設步驟
一個好的先行者是我們公司首先實施企業(yè)視覺形象系統(tǒng)（mi）的應用，通過視覺形象系統(tǒng)的實施，可以使企業(yè)形象在極短的時間內發(fā)生巨大的變化，無疑會在社會中、行業(yè)中、該企業(yè)員工心理產生很大反響，員工對新的形象、新的理念、新的戰(zhàn)略目標產生興趣。由然而生自豪感，（已初步完成）。在這個時候，貫徹企業(yè)精神，企業(yè)理念、企業(yè)規(guī)章制度就會事半功倍。輔之以長期的培訓、文化活動，表彰優(yōu)秀代表人物，倡導英雄事跡。企業(yè)風氣、企業(yè)環(huán)境氣氛煥然一新。員工個人目標必然會與企業(yè)戰(zhàn)略目標走向一致。企業(yè)文化也逐步走向強勢文化。但同時要求企業(yè)內要有一支勇于變革的領導團隊，能夠不斷更新和改變企業(yè)文化（即企業(yè)文化的再定位），為人才創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，使企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行、核心能力營造中始終發(fā)揮積極的作用。
二、企業(yè)文化建設具體方案（按需要選擇）
1、晨會、夕會、總結會
就是在每天的上班前和下班前（可選擇），用若干時間宣講公司的價值觀念。總結會是月度、季度、年度部門和全公司的例會，這些會議應該固定下來制度化，成為公司的制度及公司企業(yè)文化的一部分。
2、思想小結
思想小結就是定期讓員工（管理層）按照企業(yè)文化的內容對照自己的'行為，自我評判是否做到了企業(yè)要求，又如何改進。
3、張貼宣傳企業(yè)文化的標語
花費一定經費，在出入口或展示區(qū)制作報刊欄，把企業(yè)文化的核心觀念寫成標語，張貼于企業(yè)顯要位置。
4、樹先進典型
給員工樹立一種形象化的行為標準和觀念標志，通過典型員工可形象具體地明白“何為工作積極”、“何為工作主動”、“何為敬業(yè)精神”、“何為成本觀念”、“何為效率高”，從而提升員工的行為。由于員工素質的局限性，這些行為都是很難量化描述的，只有具體形象才可使員工充分理解。
5、網站建設
網站上進行及時的方針、思想、文化宣傳，企業(yè)網站建設，展示公司的實力和專業(yè)，或尋找專業(yè)的跟企業(yè)文化相關的網站建設公司進行，更符合、更貼近公司的企業(yè)文化。
6、權威宣講
引入外部的權威進行宣講，是一種建設企業(yè)文化的好方法，盡管講講故事，做做游戲，都可激發(fā)團隊精神。
7、外出旅游或參觀學習
利用公司具有紀念意義的日子，召集優(yōu)秀員工或全體員工集體旅游，激勵優(yōu)秀員工、提升員工福利。外出參觀學習也是建設企業(yè)文化的好方法，這無疑向廣大員工暗示：企業(yè)管理當局對員工所提出的要求是有道理的，因為別人已經做到這一點，而我們沒有做到這些是因為我們努力不夠，我們應該改進工作向別人學習。
8、故事
有關企業(yè)的故事、企業(yè)家族的故事、企業(yè)的發(fā)展理想故事等在企業(yè)內部流傳，會起到企業(yè)文化建設的作用。
9、企業(yè)創(chuàng)業(yè)、發(fā)展史陳列室
有條件可專辟陳列室，一切與企業(yè)發(fā)展相關的物品、照片、映像都展示，讓內部員工及客人了解公司，信任公司。
10、文體活動
文體活動指唱歌、跳舞、體育、棋牌比賽、利用國慶晚會，元旦晚會等，在這些活動中可以把企業(yè)文化的價值觀貫穿進行。
11、引進新人，引進新文化
引進新的員工，必然會帶來些新的文化，新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。
12、開展互評活動
互評活動是員工對照企業(yè)文化要求當眾評價同事工作狀態(tài)，也當眾評價自己做的如何，并由同事評價自己做得如何，通過互評運動，擺明矛盾，消除分歧，改正缺點，發(fā)揚優(yōu)點，明辨是非，以達到工作狀態(tài)的優(yōu)化。
13、領導人的榜樣作用
在企業(yè)文化形成的過程當中，領導人的榜樣作用有很大的影響。
14、創(chuàng)辦企業(yè)報刊
內部編輯企業(yè)報刊是企業(yè)文化建設的重要組成部分，也是企業(yè)文化的重要載體。企業(yè)報刊更是向企業(yè)內部及外部所有與企業(yè)相關的公眾和顧客宣傳企業(yè)的窗口。
為彰顯公司優(yōu)秀的企業(yè)文化，延展企業(yè)文化的內涵，做到文化建設與公司管理相輔相成，發(fā)揮文化管理的作用，特制定本推進方案。
一、指導思想和基本原則
1、拓寬延展而非重塑再建
企業(yè)文化推進不是改造再造企業(yè)文化，而是在現(xiàn)有企業(yè)文化的沉淀上對企業(yè)文化加以發(fā)揚和彰顯，進而消除隱性的不良企業(yè)文化，強化企業(yè)文化的良性影響力。
2、重點著力而非全面鋪開
企業(yè)文化的推進是應在理念文化、制度文化、行為文化等方面展開的，雖全面但過于龐雜，因此應選擇從重點、與公司管理關聯(lián)度高的、員工容易接受的方面與形式進行著力推進。
3、系統(tǒng)跟進而非零散難繼
每一項企業(yè)文化建設的舉措，都應具有系統(tǒng)性和延續(xù)性，不能拘泥于單一的形式和單一的內容，應可挖掘、可深入、可延展，循序漸進，具有系統(tǒng)承接和更新延續(xù)的要求。
二、企業(yè)文化內容
正弘企業(yè)文化包涵：
精神文化（企業(yè)理念）
企業(yè)使命：以股東利益為根本，載承社會民居進步責任，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化，造就組織與員工持久共贏。
企業(yè)宗旨：持續(xù)創(chuàng)造，與顧客共贏社會價值。
經營理念：品牌基于品質，品質源于我心
企業(yè)目標：行業(yè)典范
企業(yè)愿景：人人居好屋
企業(yè)精神：求實、求精、求新、求遠，合作進取，高效執(zhí)行
企業(yè)價值觀：傳承事業(yè)，呈現(xiàn)價值，力圖長遠，感恩社會。
企業(yè)人才觀：品質+態(tài)度+技能=合適的人，把合適的人放在合適的崗位
行為和制度文化
企業(yè)標準化：人際簡單化，溝通直接化，執(zhí)行高效化，團隊精英化，技能專業(yè)化，要求精細化，作風硬朗化，服務規(guī)范化。
“銘記在心”和論壇
《管理手冊》和《員工手冊》
三、企業(yè)文化建設舉措
1、進行深入系統(tǒng)的企業(yè)文化培訓
通過對全體員工重新進行深入系統(tǒng)的企業(yè)文化宣導和培訓，檢討自身的理解誤區(qū)和執(zhí)行偏差，加深鞏固公司倡導的企業(yè)文化主流思想和行為要求。
（1）企業(yè)文化知識普及培訓
專題一：企業(yè)文化基礎知識（什么是企業(yè)文化、企業(yè)文化包涵哪些內容、為什么要建設企業(yè)文化、如何建設企業(yè)文化、企業(yè)文化落地與傳播等）
專題二：正弘企業(yè)文化解讀（正弘企業(yè)文化精髓提煉講解、正弘企業(yè)文化案例分享）
專題三：正弘企業(yè)文化座談（員工理解的企業(yè)文化，踐行企業(yè)文化感悟，正弘企業(yè)文化暢想等）
（2）知名企業(yè)或同行業(yè)企業(yè)企業(yè)文化建設專項觀摩學習
深入知名企業(yè)如海爾、蒙牛，同行業(yè)企業(yè)如萬科、龍湖、華僑城等房地產企業(yè)進行企業(yè)文化建設參觀考察，感受優(yōu)秀企業(yè)文化的作用力，同時獲取企業(yè)文化建設的思路和方法。
2、開辟企業(yè)文化交流通道和宣傳平臺
（1）開展企業(yè)文化不定期問卷調查活動，了解企業(yè)文化的認同狀況。
（2）建立通訊員隊伍，隨時采寫企業(yè)文化宣傳稿件，發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化踐行代表。
（3）開通oa交流平臺，激活內部溝通交流論壇，形成常態(tài)化討論。
（4）匯集稿件和素材，以月或季度為周期編制企業(yè)文化宣傳內刊。
（5）邀約公司高層對企業(yè)文化建設認知和理解的文章，作為學習材料。
3、開展多形式的企業(yè)文化建設活動
（1）開展征文、攝影、演講等企業(yè)文化相關主題活動。
（3）重溫“銘記在心”內容同時加以擴展，要求各部門針對性的進行討論。
4、企業(yè)文化標準化建設
（1）《管理手冊》和《員工手冊》或者《企業(yè)文化手冊》（籌）的更新印刷學習，在制度及行為文化方面加以規(guī)范，同時納入部門績效考評體系。
（2）企業(yè)文化與視覺標準系統(tǒng)結合，如標準文件、標準量表、統(tǒng)一工裝、統(tǒng)一形象展示等。
四、企業(yè)文化建設的組織建設
1、建立企業(yè)文化宣傳機制
設立企業(yè)文化建設貢獻獎、企業(yè)文化踐行代表獎勵等形式，制定企業(yè)文化宣傳獎勵政策，鼓勵多發(fā)現(xiàn)多宣傳身邊的能彰顯企業(yè)文化典型的人和事件。
2、人員組織
在人力部內設立兼職企業(yè)文化專員崗，在其他部門選拔具有一定文字功底和熱情的企業(yè)文化宣傳通訊員。設立企業(yè)文化宣傳監(jiān)督小組，負責把握企業(yè)文化宣傳建設的方向，監(jiān)督評價稿件、案例的代表性等。
保險企業(yè)文化建設方案篇三
（一）公司企業(yè)文化建設的內涵
1、公司企業(yè)文化建設的目的
（一個加強兩個提高兩個促進）
（1）加強公司對全體員工的感召力和凝聚力和團隊合作精神；
（2）提高全體員工對公司活動的規(guī)范標準、生活方式、行為模式和價值觀的認識；
（3）提高公司的經營業(yè)績；
（4）促進全體員工個體的職業(yè)發(fā)展；
（5）促進公司各項工作上更高的臺階。
2、公司企業(yè)文化建設的內容
（環(huán)境、制度、行為、精神四個企業(yè)文化建設）
（1）企業(yè)文化的環(huán)境文化建設
環(huán)境文化是公司企業(yè)文化建設的物質載體和外在標志。
環(huán)境文化包括企業(yè)文化建設的規(guī)劃布局、辦公、經營、活動場所的景觀、宣傳展示、期刊書籍資料、影音制品、網站傳媒設施等方面形成的環(huán)境文化。
（2）企業(yè)文化的制度文化建設
制度文化是公司的各項規(guī)章制度的總和。
制度文化包括公司企業(yè)文化建設的管理體制、組織機構、建設方案、行為規(guī)范、 1
規(guī)章制度等。
（3）企業(yè)文化的行為文化建設
行為文化是在全體員工身上的集中體現(xiàn)，它是公司企業(yè)文化精神和價值觀的折射。 行為文化包括全體員工在辦公、管理、經營活動、交流、宣傳、文娛活動以及生活中的行為習慣、生活模式所表現(xiàn)出來的企業(yè)文化氛圍與風格。
（4）企業(yè)文化的精神文化建設
精神文化是公司企業(yè)文化建設的核心和靈魂，是公司環(huán)境文化、制度文化、行為文化建設過程中沉淀、整合、提煉出來的，它反映公司企業(yè)文化建設成果的總和，是公司企業(yè)文化建設的整體面貌、水平、特色及凝聚力、感召力、生命力的體現(xiàn)。 精神文化包括企業(yè)的愿景、企業(yè)的使命、企業(yè)的精神、企業(yè)的經營理念、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、員工的職業(yè)理想目標、員工的價值觀念、員工的職業(yè)態(tài)度等。
（二）公司開展企業(yè)文化建設工作的意義
1、企業(yè)文化建設是提高公司市場競爭力的核心基礎元素；
2、企業(yè)文化建設是公司實現(xiàn)發(fā)展目標和員工實施職業(yè)生涯規(guī)劃的重要載體和途徑；
3、企業(yè)文化建設是提高社會對公司滿意度和認同感的有力保障。
（三）構建四位一體的企業(yè)文化建設模式
在企業(yè)文化建設中，環(huán)境、制度、行為、精神四個企業(yè)文化建設部分各有其特點：環(huán)境文化是實現(xiàn)企業(yè)文化建設目的的途徑；制度文化是作為一種內在的企業(yè)文化建設運行機制，是公司企業(yè)文化建設的保障系統(tǒng)；行為文化是推進公司企業(yè)文化建設的良好載體和外在特征；精神文化作為一種理性文化，是公司企業(yè)文化建設的核心，也是公司企業(yè)文化建設最高目標。
2
企業(yè)文化建設是一個系統(tǒng)工程，公司各部門、經營單位要根據(jù)各自的工作職責，結合實際工作和經營活動，將四種文化建設充分協(xié)調起來，形成統(tǒng)一的整體，才能沉淀出和諧健康的公司企業(yè)文化。
二、公司企業(yè)文化建設的工作思路
（一）工作指導思想
圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略和中心工作，結合公司日常的管理工作和經營活動中開展公司的企業(yè)文化建設工作，讓企業(yè)文化促進公司管理水平和經營業(yè)績的提高，在管理水平和經營業(yè)績的提高過程中提煉出公司的企業(yè)文化，最終完成公司的經營指標和實現(xiàn)公司發(fā)展目標。
（二）成立組織機構
1、成立公司企業(yè)文化建設領導小組
領導小組負責領導、組織公司企業(yè)文化建設工作的開展，領導小組組長由陳總，副組長由孫總擔任，領導小組成員由公司班子成員組成。
2、成立公司企業(yè)文化建設工作小組
工作小組負責完成領導小組交辦的具體工作，工作小組組長由人力資源總監(jiān)靳佳星同志擔任，工作小組成員由各部門、各經營單位負責人組成。
（三）工作內容與分工
1、優(yōu)化公司企業(yè)文化環(huán)境建設，拓展公司企業(yè)文化建設的環(huán)境文化空間
此項工作由公司辦公室牽頭，做出具體方案并實施，各部門、經營單位協(xié)助完成，工作內容如下：
（1）搞好企業(yè)文化的場地建設，包括公司辦公場地、會場場地、活動場地、資
料室等；
（2）搞好企業(yè)文化建設活動資料的制作；
（3）添置企業(yè)文化建設有關的培訓資料、書籍等圖書音像資料；
（4）建立企業(yè)文化建設宣傳欄、網頁等；
（5）建立企業(yè)文化建設檔案室，保存企業(yè)文化建設工作檔案資料。
2、建立和完善企業(yè)的規(guī)章制度，創(chuàng)新公司企業(yè)文化的制度建設
企業(yè)與市場緊密聯(lián)系，要在激烈的市場競爭中形成科學、系統(tǒng)、完善、實用的企業(yè)制度文化，要建立和完善企業(yè)的經營管理、員工激勵、財務核算、流程控制、績效考核等規(guī)章制度，促進公司企業(yè)文化制度建設在完整性、公正性、科學性和可操作性等方面有較好的創(chuàng)新。
此項工作由人力資源部牽頭，做出具體方案并實施，各部門、經營單位協(xié)助完成。
3、加強公司企業(yè)文化主題活動的建設，營造公司積極活躍的行為文化建設氛圍 此項工作由各部門、各經營單位結合本部門、本單位的實際工作和經營活動情況，制定出部門、經營單位的企業(yè)文化主題活動的具體方案，經公司企業(yè)文化建設領導小組統(tǒng)籌審批后組織實施?；顒臃桨傅囊螅旱谝?，每月一主題，結合實際工作逐一解決管理和經營活動中存在的問題；第二，每主題一小結，在活動過程中不斷總結，逐步形成良好的行為文化，從而促進公司經營指標的完成和公司發(fā)展目標的實現(xiàn)。
企業(yè)文化建設活動范圍相當廣泛，它包括：
（1）企業(yè)文化建設宣導、培訓；
（2）員工職業(yè)素質和業(yè)務的培訓、拓展、訓練；
（3）經營業(yè)績競賽；
（4）員工績效考核評比；
（5）員工專業(yè)技能大賽；
（6）員工辦各自公環(huán)境評比；
（7）工作經驗交流、專業(yè)技能研討會；
（8）突出貢獻表彰；
（9）安全防范演練，安全檢查評比；
（10）合作單位聯(lián)誼活動；
（11）困難職工幫扶活動；
（12）定期編制、發(fā)行企業(yè)內刊；
（13）形式多樣的文體活動等等。
4、整合公司媒體資源，推進公司企業(yè)文化精神建設
充分發(fā)揮公司報刊、qq群、公司網絡、公司和經營單位宣傳櫥窗等公司媒體的宣傳教育作用，通過對企業(yè)文化建設的理念和內容的介紹，通過對公司企業(yè)文化建設活動和動態(tài)的報道，使公司企業(yè)文化得以深入人心，潛移默化形成公司企業(yè)文化氛圍，促進企業(yè)文化建設的精神文化沉淀、升華和發(fā)揚。
此項工作由公司辦公室牽頭，做出具體方案并實施，信息部等各部門、經營單位協(xié)助完成。
活動口號等精神文化的基礎性資料，然后總結提煉出能表達我公司企業(yè)文化的簡明文字短句，在公司全體干部員工中進行討論修改，經公司企業(yè)文化建設領導小組審定，形成公司的企業(yè)文化精粹，使公司企業(yè)文化建設的精神文化得到沉淀、升華和發(fā)揚。
三、工作要求
企業(yè)文化建設是一個系統(tǒng)工程，公司各部門、經營單位要根據(jù)各自的工作任 務和經營目標，結合實際工作和經營活動，將環(huán)境、制度、行為、精神四個企業(yè)文化建設部分充分協(xié)調起來，形成統(tǒng)一的整體，才能沉淀出和諧健康的公司企業(yè)文化。公司企業(yè)文化建設工作的具體要求是：
1、統(tǒng)一組織，全員參與；領導帶頭，全體配合。
2、分段推進，逐一落實；分步建設，不斷完善。
3、加強宣導，深入人心；潛移默化，理解認同。
4、結合實際，主題突出；總結提煉，沉淀升華。
四、具體工作安排和進度
1、 第一階段：公司企業(yè)文化建設工作的啟動
第一階段工作的主要任務是明確公司企業(yè)文化建設工作的目的意義和工作思 路，加強宣傳發(fā)動，統(tǒng)一認識，全員參與。
2、 第二階段：公司企業(yè)文化建設各部分工作方案的制定
文化建設各部分的工作方案。
3、 第三階段：公司企業(yè)文化建設工作的實施和總結
第三階段工作的主要任務是按公司企業(yè)文化建設的工作要求，完成企業(yè)文化 建設各部分工作方案的實施，并在實施過程中不斷總結，提煉出公司企業(yè)文化的精粹。
人力資源部
2015年6月12日
1、確定mi（理念識別），包括：
（1）確定全體職工的價值觀。企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心，決定企業(yè)的命脈，關系企業(yè)的興衰?，F(xiàn)代企業(yè)不僅要實現(xiàn)物質價值，還要是文化價值，要充分認識企業(yè)競爭不僅是經濟競爭，更是人的競爭、文化的競爭、倫理智慧的競爭。企業(yè)的最終目標是服務社會，實現(xiàn)社會價值最大化。
（2）確立企業(yè)精神。培育有個性的企業(yè)精神是加強企業(yè)文化建設的核心，培育具有鮮明個性和豐富內涵的企業(yè)精神，最大限度地激發(fā)職工內在潛力，是企業(yè)文化的首要任務和主要內容。企業(yè)精神是指：企業(yè)廣大職工在長期的生產經營活動中逐步形成的，由企業(yè)的傳統(tǒng)、經歷、文化和企業(yè)領導人的管理哲學共同孕育的，并經過有意識的概括、總結、提煉而得到確立的思想成果和精神力量，必須是集中體現(xiàn)一個企業(yè)獨特的、具有鮮明的經營思想和個性風格，反映企業(yè)的信念和追求，并由企業(yè)倡導的一種精神。培養(yǎng)企業(yè)精神，要遵循時代性、先進性、激勵性、效益性等原則，不僅要反映企業(yè)本質特征，而且要反映出行業(yè)的特點和本單位特色，體現(xiàn)出企業(yè)的經營理念。
（3）確立符合集團實際的企業(yè)宗旨是企業(yè)生存發(fā)展的主要目的和根本追求，它是以企業(yè)發(fā)展的目標、目的和發(fā)展方向來反映企業(yè)價值觀。企業(yè)道德是在企業(yè)生產經營實踐的基礎上，基于對社會和對人生的`理解作出的評判事物的倫理準則。企業(yè)作風是企業(yè)全體干部職工在思想上、工作上和生活上表現(xiàn)出來的態(tài)度、行為，體現(xiàn)企業(yè)整體素質和對外形象。
2、確立vi（視覺識別），統(tǒng)一標識、服裝、產品品牌、包裝等，實施配套管理。在企業(yè)發(fā)展中還要以務實的態(tài)度不斷完善企業(yè)視覺識別各要素，做到改進—否定—再改進—再確定。包含企業(yè)標識、旗幟、廣告語、服裝、信箋、徽章、印刷品統(tǒng)一模式等等。以次規(guī)范員工行為禮儀和精神風貌，在社會上建立起企業(yè)的高度信任感和良好信譽。
3、確立bi（行為識別）
主要體現(xiàn)在兩個方面，一方面是企業(yè)內部對職工的宣傳、教育、培訓；另一方面是對外經營、社會責任等內容。要通過組織開展一系列活動，將企業(yè)確立的經營理念融入到企業(yè)的實踐中，指導企業(yè)和職工行為。
抓好科學文化知識和專業(yè)技能培訓；培育卓越的經營管理者，帶動企業(yè)文化建設；做好思想政治工作等相關工作。
5、內外并舉，塑造品質超群的產品形象，打造物質文化。企業(yè)文化建設應與塑造企業(yè)形象相統(tǒng)一，實現(xiàn)技術創(chuàng)新，做到群眾性合理化建議活動持之以恒，使之具備獨特的技術特色和產品特色。創(chuàng)品牌，教育職工要像愛護自己的眼睛一樣愛護企業(yè)的品牌聲譽，使企業(yè)的產品、質量在社會上叫得響、打得硬、占先機，展企業(yè)精華。要做到在經營過程中的經營理念和經營戰(zhàn)略的統(tǒng)一；做到在實際經營過程中所有職工行為及企業(yè)活動的規(guī)范化、協(xié)調化；做到視覺信息傳遞的各種形式相統(tǒng)一，為促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎。
6、目標激勵，塑造嚴明和諧的管理形象，打造制度文化。企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系是企業(yè)發(fā)展的生命線，戰(zhàn)略、結構、制度是硬性管理；技能、人員、作風、目標是軟性管理。強化管理，要堅持把人放在企業(yè)中心地位，在管理中尊重人、理解人、關心人、愛護人，確立職工主人翁地位，使之積極參與企業(yè)管理，盡其責任和義務。強化管理要搞好與現(xiàn)代企業(yè)制度、管理創(chuàng)新、市場開拓、實現(xiàn)優(yōu)質服務等的有機結合。還要修訂并完善職業(yè)道德準則，強化紀律約束機制，使企業(yè)各項規(guī)章制度成為干部職工的自覺行為。提倡團隊精神，成員之間保持良好的人際關系，增強團隊凝聚力，有效發(fā)揮團隊作用。
7、寓教于文，塑造優(yōu)美整潔的環(huán)境形象，打造行為文化。人改造環(huán)境，環(huán)境也改造人，因此，要認真分析企業(yè)文化發(fā)育的環(huán)境因素，使有形的和無形的各種有利因素成為企業(yè)文化建設的動力源泉。采取強化措施，做到綠化、凈化、美化并舉，劃分區(qū)域，責任明確，做到治理整頓并長期保持衛(wèi)生環(huán)境。要開展各種游藝文體活動，做到大型活動制度化，即：體育活動（趣味運動）會、企業(yè)文化藝術節(jié)等；小型活動經?；?，即：利用廠慶、文體活動等形式豐富職工文化生活，賦予各種活動以生命干，強化視覺效應。
一、企業(yè)文化需求分析
在進行企業(yè)文化建設時，需要結合企業(yè)歷史、當前發(fā)展狀況、企業(yè)戰(zhàn)略、文化傳統(tǒng)、管理氛圍、管理水平、外部環(huán)境、內部員工反映等多方面因素，分析企業(yè)文化的優(yōu)勢和劣勢，并探究其深層次原因，基于此基礎之上，建設符合企業(yè)當前及今后發(fā)展需要的企業(yè)文化。
二、建立科學的企業(yè)文化管理體系
在企業(yè)文化需求具體內容明晰之后，就可以建立和企業(yè)相適應的企業(yè)文化管理體系。企業(yè)文化管理體系建立一般遵循如下步驟：
1、建立企業(yè)理念識別系統(tǒng)（mi）
2、建立企業(yè)行為識別系統(tǒng)（bi），不斷強化企業(yè)的行為規(guī)范。
3、建立企業(yè)視覺識別系統(tǒng)（ci），形成活潑鮮艷的視覺形象。
4、以企業(yè)文化理念與價值觀為導向，重新梳理現(xiàn)有管理制度。
5、建立企業(yè)環(huán)境識別系統(tǒng)，營造良好的企業(yè)環(huán)境。
三、企業(yè)文化實施與考核
企業(yè)文化管理體系建立的根本目的，是讓企業(yè)所有員工理解并實施，在工作中表現(xiàn)、在行為中體現(xiàn)，所以，在企業(yè)文化管理體系建立之后，更重要的是對企業(yè)文化的實施及考核。企業(yè)文化實施與考核一般遵循先宣貫、培訓，后執(zhí)行，再考核的過程。
四、企業(yè)文化的升級與發(fā)展
隨著社會環(huán)境的不斷變化、企業(yè)自身的不斷發(fā)展，企業(yè)文化需要隨之進行調整、升級，不同的時期、不同的企業(yè)戰(zhàn)略、不同的員工隊伍、不同的產品結構，都需要不同的企業(yè)文化隨之相適應。企業(yè)文化不是一成不變的，需要隨環(huán)境的變化而不斷升級、發(fā)展。
保險企業(yè)文化建設方案篇四
建立供電所安全文化，這是一種全新的企業(yè)文化理論和企業(yè)文化理念。如果能推進這種管理理論和管理理念，應該說是供電所安全管理的創(chuàng)新和發(fā)展。供電所作為縣級供電企業(yè)而對農村供電的直接窗口部門，擔負著各自區(qū)域內的安全生產經營活動，其安全生產狀況如何，直接影響縣級供電企業(yè)以及上級的安全生產目標。因此，認真探析供電所安全文化建設對強化供電所安全生產管理具有重要意義。
安全文化建設用通俗話講就是從實際出發(fā)，用優(yōu)化的安全理念去整合既有的安全管理資源。安全說到底是人與物相互作用的狀態(tài)，解決物的不安全狀態(tài)需要科技進步，解決人的不安全行為一般用管理手段。在一定科技水平基礎上，由于管理手段很大程度上依賴于對被管理者的監(jiān)督和反饋，若使每一個人，每一個生產環(huán)節(jié)的時時、事事、處處都在監(jiān)督之下，是一件很難的事情，甚至不可能做到。由于安全文化注重人的觀念、道德、倫理、態(tài)度、情感等深層次人的因素，因此它彌補了管理手段的不是。因此，開展安全文化建設能提高安全生產管理水平。
安全文化建設對于供電所或縣級供電企業(yè)來講是一個新的課題，有許多東西需要去探析思考。比如：我們的安全管理制度、工作環(huán)境、行為規(guī)范等如何與安全工作理念對接，我們的安全行為規(guī)范具體有哪些內容，在行為養(yǎng)成上抓哪些工作等等。解決這些問題只靠少數(shù)人去研究思考是不夠的，必須依靠廣大干部職工。因此，首先要縣局（公司）努力營造一種安全文化建設的氛圍，安全管理的研究氛圍，集廣大干部職工的聰明才智，促進縣局（公司）的安全文化建設，只有這樣，供電所安全文化建設才有一個導向，參與度才會加強。
常規(guī)上講，供電所安全文化的結構為一個中心三個層次。一個中心見供電所的安全生產經營活動。供電所安全文化是從供電所安全生產經營過程中產生和發(fā)展的，反過來它又促進供電所的安全生產經營，使供電所獲得較好的經濟效益和社會效益，因此，供電所的安全文化必須緊緊圍繞供電所的安全生產經營這個中心來運轉。三個層次即觀念層、制度層、物質層，其中觀念層是核心。
觀念層文化是指供電所在安全生產經營過程中逐步形成的反映供電所安全方面的共同價值觀念。它包括供電所的經營理念、安全生產方針、優(yōu)質服務精神及良好的工作作風。
制度層文化是指供電所在安全生產經營過程中逐步形成的反映供電所安全方面的規(guī)章制度、行為規(guī)范和組織規(guī)范（體系）。供電所安全方面的組織體系包括組織保證體系（安全責任制、安全監(jiān)督制、三級安全網工作制等）；教育保證系統(tǒng)（人員安全教育技能培訓、安全素質考核、安全活動管理等）；管理保護系統(tǒng)（安全檢查制度、信息反饋及管理制度等）；激勵系統(tǒng)（安全目標管理、安全競賽、安全獎懲、違章違規(guī)管理等）。
物質層文化是指供電所在安全生產過程中逐步形成的作為觀念載體的那部分物質。比如供電所的安全標志、安全標準色、安全工器具及良好的安全設施。另外，供電所的安全形象也很大程度取絕于保障安全的物質層文化。所以，搞好供電所安全文化的物質層文化建設對確保安全生產，樹立供電所的安全形象十分重要。
一）、提高員工素質問題。
供電所的安全生產水平，在很大程度上決定于員工的文化和技術水平。一般來說，文化、技術水平高的人，認識和掌握生產客觀規(guī)律的能力比較強，因而較容易增強其自覺地按安全生產規(guī)律辦事的意識；相反，如果文化、技術水平低，勢必影響其掌握一定的安全生產知識和技能，因而，也會影響供電所安全文化的意識。員工良好的政治、文化、技術素質是建設供電所安全文化最重要、最持久的決定因素。因此，供電所安全文化建設必須在提高員工素質上下功夫，加強各種培訓、考試考核，使員工逐步樹立起正確的人生觀和價值觀，增強主人翁責任感，提高安全生產和優(yōu)質服務的技能。
二）、安全思想工作的問題。
供電所安全文化與供電所安全思想工作兩者都屬于軟管理的領域，其軟管理的對象都是員工及其思想，根本目的都在于通過解決員工的思想、認識問題，進行思想教育和文化熏陶來排除心理障礙，調動員工的積極性，保證安全生產。
三）、加強安全管理的問題。
供電所安全管理包括對人、設備、生產流程在內的廣泛的系統(tǒng)管理。而供電所安全文化，則是一種供電所在安全方面的文化管理，它是一種軟管理；這種文化管理強調感情投資、民主管理、重視人才培養(yǎng)和人力資源開發(fā)。它通過供電所安全文化培育、管理文化模式的推進，員工形成共同的價值觀念和共同的行為規(guī)范。實踐證明，任何一種管理的強制力都難以導致人的親和力與創(chuàng)造力的生成，只有文化管理的提升的文化力才會導致環(huán)境和諧與人的最高境界的生成，并具有永遠的生命力。因此，將供電所安全文化與安全管理有機結合起來，在傳統(tǒng)的供電所安全管理基礎上，加入管理模式和內涵，使硬件管理與軟管理相配合，互為補充，就能更好地調動職工的安全生產積極性，提高供電所的安全生產。
四）、供電所人文環(huán)境問題。
良好的供電所人文環(huán)境，不僅能促進安全生產，同時，也代表了供電所的環(huán)境形象和文化品位。供電所的人文環(huán)境不僅在于供電所的硬環(huán)境，包括清潔工整的車間、工器具室、規(guī)范漂亮的辦公樓，還在于供電所的軟環(huán)境，包括供電所的文化氛圍，員工的精神風貌。供電所的安全文明化寓意在人文環(huán)境中，良好的供電所人文環(huán)境熏陶出具有安全文化的員工。目前省公司在開展供電所規(guī)范化管理，很多供電所都十分注意人文環(huán)境的改善，將企業(yè)環(huán)境和企業(yè)安全生產對員工的向心力聯(lián)系起來，同創(chuàng)建學習型企業(yè)的各項活動結合起來，以優(yōu)美的工作環(huán)境，良好的文化氛圍凝聚職工。由于電力企業(yè)安全生產的特殊重要性，所以必須對供電所的人文環(huán)境進行整潔和建設，開展生產現(xiàn)場安全設施標準化，供電所規(guī)范化管理、文明單位建設、服務示范窗口等一系列活動，從而使供電所的面貌煥然一新，安全生產水平不斷提高。
總之，安全文化建設是一個漸進的過程，只要我們認識其在安全生產管理中的重要性和心要性，認真對待和正確處理各種問題，供電所員工會在安全文化建設中將安全文化理念潛移默化度為自覺的安全理念，我想供電所的安全生產管理會上新的臺階。
保險企業(yè)文化建設方案篇五
為貫徹落實總廠企業(yè)文化建設現(xiàn)場會精神，按照總廠領導提出的企業(yè)文化建設要“力求一年形成氛圍、兩年見到成效、三年見到實效”的要求，積極推進企業(yè)文化建設，特制訂此方案。
20xx年6月21日至7月30日期間，利用周三學習日、黨支部書記例會，調度會前10分鐘講課等時間，采取集中學習與自學相結合的方法，組織副科級以上干部，認真學習總廠廠長、黨委書記鄭懷義同志在總廠企業(yè)文化建設現(xiàn)場會上的`講話、《企業(yè)文化手冊》第一、第二部分和企業(yè)文化建設基本知識，使干部進一步了解企業(yè)文化基本知識，明確企業(yè)文化的重要作用，從而增強培育和實踐企業(yè)文化的自覺性。
二、積極宣貫，引導職工理解和認同總廠企業(yè)文化。
力求到10月1日，干部100%能熟記《企業(yè)文化手冊》中價值理念、管理思想和行為規(guī)范，工人要有90%的同志熟記價值理念、管理思想和職工行為規(guī)范，全體職工人人會唱總廠廠歌。為此目標，采取如下措施：
1、采取班組（科室）集中學與自學相結合的方法，組織和引導職工學習《企業(yè)文化手冊》。
2、利用板報分期宣傳《企業(yè)文化手冊》中的重點內容（已經開始）。在檢修生產活動中滲透企業(yè)文化，如標語、口號等。
3、統(tǒng)一制作宣傳板，登錄價值理念、行為規(guī)范等重要內容，懸掛在會議室或其他醒目的地方，這項工作計劃在7月15日前完成。
4、以車間（廠）為單位，7月底之前，由單位領導向職工作一次《企業(yè)文化手冊》宣講。
5、8月末，組織全公司干部職工進行企業(yè)文化知識考試。副科以上干部考試公司組織，一般干部和工人由所在單位組織。
6、復制廠歌光碟發(fā)至基層，組織職工開展學唱廠歌活動，9月中旬考核廠歌學唱熟練程度。
7、搞好企業(yè)文化小故事的撰寫、推薦工作。
8、會議室座席牌、基層單位門牌上印上總廠標識，這項工作計劃在7月15日前完成。
1、加強考核，落實企業(yè)服務規(guī)范。監(jiān)督、保障質量保證體系的運轉和工作程序的施行。每月發(fā)一期考核公報，獎懲兌現(xiàn)。此項工作由企管辦負責。
2、注重養(yǎng)成，規(guī)范干部職工行為。堅持教育引導與規(guī)章制度相結合，規(guī)范職工行為，教育和引導職工自覺堅持“八個做到”的要求。按照“八要”的要求，教育和考核干部。此項工作由人力資源部（組織部）負責。
3、講究禮儀，提高職工品位。修訂并嚴格執(zhí)行公司內各項會議紀律，力爭杜絕會議遲到早退，接打手機等不良行為。提倡語言文明、禮貌待人。
組長：劉榮、梁啟國。
成員：張立山、徐世凱、劉玉金、孫鐵英、王鳳君。
侯曉峰和機關各部門主任、基層黨支部書記。
日常工作由經理（黨委）辦負責。
保險企業(yè)文化建設方案篇六
穿行在**這塊紅色的土地上，“中國南方電網”標識時而可見，與城市相攜一體，光亮而醒目。戶外廣告?zhèn)鬟f的95598供電服務信息，被注入深刻的文化內涵，南網文化與地方實際相結合使其充滿獨特的文化魅力，瞬間吸引公眾目光。這不僅成為城市一道特別的風景線，也使“95598”成為婦孺皆知、耳熟能詳?shù)奶胤柎a。
**供電局在近幾年的工作中，始終堅持以構建和諧電網為己任，盡心鑄造新時期供電企業(yè)優(yōu)質服務新品牌。
進行“有聲有色”的企業(yè)文化宣傳，爭取公眾對企業(yè)的了解和理解，從吸引公眾的目光到贏得社會和市民的信任，逐漸樹立和諧供電企業(yè)的良好形象。
“聲”是通過95598員工甜美的聲音體現(xiàn)企業(yè)的服務理念、服務水平、工作作風以及企業(yè)的形象，以真情架起了與廣大客戶和社會之間溝通的橋梁；“色”是向市民推出“企業(yè)形象代言人”。代言人既不是明星，也不是模特，而是**供電局服務一線的年輕團隊，以及“全國勞?！睋屝抟痪€職工申友強等優(yōu)質服務先進典型。通過他們在工作中真真切切的感悟和體會，直觀的表達對企業(yè)的責任和對客戶的真誠，具有親和力、滲透力，同時也能激勵窗口人員為客戶提供更高質量的服務，這是“明星”“模特”無法替代的。
如今，**供電局的企業(yè)文化宣傳是“聲色俱佳”，使供電企業(yè)新形象在人們的視覺和感覺中不斷熟悉和清晰起來，樹立起“用電好”的意識，爭取到更多市民的信賴、理解和合作。
幾年前，**供電局的企業(yè)文化宣傳只能說是零打碎敲，缺乏系統(tǒng)整合目標和長遠發(fā)展規(guī)劃。**年，**供電局在對企業(yè)特點、地方特色和文化特質等因素進行了全面分析后，經過廣大員工的共同參與，并根據(jù)南網文化的理念和內涵，明確了企業(yè)文化宣傳重點，樹立對外良好形象的思路。
一是參與各類社會文化、公益活動、福利救濟活動，環(huán)保公益廣告，幫扶弱勢群體，加強軍民共建，提高企業(yè)的知名度，建立良好的社會形象。二是策劃軟廣告，通過新聞媒體對供電企業(yè)、優(yōu)質服務、企業(yè)英模、優(yōu)質工程等進行宣傳報道，并突出傳導四大要點：電力企業(yè)是生產經營企業(yè)；電力是商品；電力企業(yè)在努力為公眾提供優(yōu)質服務，承擔更多社會責任；使用電力的種種好處。這樣的宣傳可以把企業(yè)的宗旨、理念、性質、行為等傳導出來，讓公眾對供電公司有一個整體的印象，對電的商品屬性有一個基本的確立。三是策劃一些硬性廣告，在高速公路旁、繁華街道等處設立大型的有關企業(yè)形象和提供服務的廣告牌，配以形象生動，形式多樣的內容，以吸引更多公眾的視線，逐漸讓公眾熟知。四是通過上街宣傳、進社區(qū)走訪等多種途徑，宣傳安全用電常識，電氣設備維護保養(yǎng)知識等。
通過“軟硬兼施”的宣傳攻勢，加強信息交流，努力擴大企業(yè)在社會公眾、政府職能部門及輿論媒體中的影響，樹立“誠信為本，服務至上”、全心為客戶服務、積極承擔社會責任、依法經營等營銷服務理念，塑造責任電網、和諧電網的良好形象。
優(yōu)質服務不僅僅只是一張笑臉和一片熱情，只有員工素質過硬，服務質量才會真正提高，才談得上樹立嶄新的企業(yè)形象。**供電局把人員素質和技能的培養(yǎng)作為樹立企業(yè)形象的關鍵來抓，通過組織優(yōu)質服務訓練營、優(yōu)質服務演示大賽、“南網方略”宣貫培訓、營銷服務人員行為規(guī)范培訓考試，對不同崗位人員實行針對性、差異化培訓，深挖職工潛能，有效地保證了職工技能、素質和職業(yè)道德建設的全面推進，形成了企業(yè)濃厚的學習氛圍。同時，**供電局有意識地把企業(yè)的價值觀、經營理念和企業(yè)精神通過有效的載體融入到具體的活動中和工作中，從細節(jié)服務上下功夫，在溫馨服務上動腦筋，在高效服務上出動作，化無形為有形，化虛為實，贏得客戶的贊許。
近年來，**供電局主動承擔社會責任，響亮提出“用心點亮萬家燈火，用情溫暖黔北大地”服務新思想；充分利用下鄉(xiāng)、上街、入校、進村寨等各種貼近群眾的宣傳活動，將南方電網公司的工作要求和方針傳送到廣大客戶當中，廣泛樹立南方電網在社會群眾當中的影響力；通過“供電之夜－廣場文藝晚會”、“光明頌”職工文藝匯演、“南網在我心中”主題演講、“安全文化辯論賽”等活動的開展，塑造企業(yè)精神、凝聚員工思想，唱響**電網為黔北經濟社會發(fā)展勇?lián)鐣熑蔚闹餍桑环e極參與地方政府開展的“四在農家”和“四民社區(qū)”的創(chuàng)建工作，響應**市委、市政府的號召開展掛幫工作；開展扶貧濟困進村寨，先后在整改電力線路、改善農民供電環(huán)境、捐資助學、為困難戶購買化肥、大米等活動中累計出資30余萬元；投資13億元進行農村電網改造，使**地區(qū)農村供電量由1998年的21億千瓦時增加到20xx年的31億千瓦時，增長率47%，七年拉動**地區(qū)gdp增長88.6%；積極開展上門義診服務，在對**鋁業(yè)公司的幫扶工作中，根據(jù)電網運行情況，在確保電網安全的情況下，制定科學合理的錯峰限電方案，指導企業(yè)科學用電，與企業(yè)共度難關，體現(xiàn)了電、鋁企業(yè)唇齒相依的和諧關系；**年，**供電局積極參與抗旱救災慈善捐款活動，共計捐資90674元?；鶎訂挝患娂婇_展“捐資助學獻愛心”、“愛心救濟基金”等活動，為生活困難的五保戶、殘疾人、軍烈屬建立特殊客戶檔案，定期組織上門幫扶送溫暖。**供電局用一點一滴對客戶優(yōu)質周到的服務，匯集成公眾對供電部門的信任、贊許和支持，用實實在在的行動擦亮了供電服務的品牌。
**供電局通過從供電窗口人員擔任“企業(yè)形象代言人”，展現(xiàn)供電企業(yè)的風采和魅力，吸引公眾的關注，推廣一種服務理念，到從細節(jié)入手，從滿足客戶需求的角度出發(fā)，以高度的責任心和服務精神贏得了客戶對供電企業(yè)的信任和支持。不僅對外樹立了良好的企業(yè)形象，對內在職工心中也形成了一種特有的企業(yè)精神，這種企業(yè)精神和企業(yè)文化的培植，是增強廣大員工對企業(yè)向心力和凝聚力的根本手段和重要途徑。近年來，**供電局企業(yè)生產經營水平得到有效提高，綜合實力顯著增強，企業(yè)的文明水平邁上一個新的臺階，先后榮獲“全國文明單位”、“全國模范職工之家”、“全國‘創(chuàng)爭’活動先進單位”、“南方電網文明單位”等榮譽稱號，構建出新時期電網企業(yè)一派文明繁榮的景象。
保險企業(yè)文化建設方案篇七
企業(yè)文化，任何企業(yè)都需要也都具有，只是對其存在與運用處于有意識或無意識狀態(tài)。有些企業(yè)文化優(yōu)秀，有些企業(yè)文化惡劣;有些企業(yè)文化濃厚，有些企業(yè)文化稀薄。企業(yè)文化所謂“文化”，就是價值觀，而價值觀就是“是非標準”和“重要性次序”的判斷。不同行業(yè)企業(yè)文化的建設規(guī)律有所不同，而餐飲業(yè)文化建設的核心就是“愛心、誠信、精細、綠色”四個方面。
韓國電視劇《人魚小姐》有個情節(jié)，女主人公雅麗英為了贏得婆婆的接納，刻苦學習烹飪開城菜(婆婆原籍是開城)。兩人和解后，一日婆婆問雅麗英，“你做的菜為什么比保姆做得好吃。”雅麗英回答：“有個秘密——我是帶著愛心做飯菜。”“愛心”是物質嗎?日本學者江本勝的水試驗證明了“愛”是一種良性的波動物質。將貼上“愛”和“恨”含義詞匯的水，冷凍后拍攝其結晶。結果是，貼上愛字義的水，結晶出了美麗的花紋;而貼上恨字義的水結出了丑陋的紋路。飯菜由水構成，人體70%以上也都是水，對于愛恨都能感知并受影響。
餐飲業(yè)愛心文化包括兩個層面：首先就是老板或管理者對員工的愛心。業(yè)內總是抱怨員工流動率大，其實這與特定企業(yè)的文化也有關系。力帆老總尹明善曾說：“老板厚道，員工地道;和諧企業(yè)生財有道?！逼髽I(yè)首先要對內部顧客——員工充滿愛心，在物質和精神上關心愛護員工，也就是要貫徹人本文化。員工不僅是盈利的手段，也是目的，辦企業(yè)需憑借員工的力量，也是為了員工的利益，員工的價值和尊嚴至高無上。其次，是員工對顧客的愛心。很多服務企業(yè)要求員工微笑服務，但有些并沒有實際意義和效果。心中有愛，眼中才有微笑，最終嘴上才流露真誠的微笑。心中有愛，眼中能看到顧客的需要，手才有行動。廚師心中有愛，就會對待家人一樣烹出美食，而不是利用工業(yè)化調料應付。
“誠信”，是各行業(yè)企業(yè)文化的必要因素。誠信也分兩個層次：員工或企業(yè)對顧客的外部誠信，以及員工對企業(yè)以及企業(yè)對員工的內部誠信。
對于餐飲業(yè)而言，外部誠信的主要含義是：
1.食品采購、加工、服務過程不做假，并遵守有關法律和規(guī)則。
2.價格公平合理。
3.宣傳介紹不夸大、不做假。
4.對顧客信守承諾。
內部誠信，首先是企業(yè)對員工，要遵守國家有關法規(guī)，遵守有關保險、薪酬、工作時間等規(guī)定，遵守有關勞動環(huán)境、勞動保護的規(guī)定，兌現(xiàn)企業(yè)對員工的各項承諾。其次是對員工真誠相待，不隱瞞、不欺騙。
員工對企業(yè)的誠信，體現(xiàn)在：
1.遵守企業(yè)各項制度規(guī)范。
2.忠誠敬業(yè)，努力工作。
3.愛護企業(yè)設施設備、保守商業(yè)機密，維護企業(yè)利益。
4.不輕易離職;一旦離職，不影響工作和原企業(yè)利益。
中式餐飲不能像麥當勞、必勝客等國際餐飲集團大規(guī)模商業(yè)運作的原因之一就是缺乏精細化的管理。中餐烹飪過程是藝術，暫且不談精細化。而在服務、運營過程中還是應該倡導精細化。服務無小事，細節(jié)最重要。因此，餐飲業(yè)需要推行精細化管理。精細化管理需要四個步驟：精細意識、精細制度(含標準、流程)、精細執(zhí)行、精細考核。精細化管理的基礎是精細文化或精細意識。根據(jù)學者溫德成研究，精細化管理的基礎是四化：“細化、量化、標準化、流程化”。
綠色文化首先包括“低碳文化”。餐飲業(yè)要節(jié)能減排，并向消費者倡導“低碳生活方式”。在菜品規(guī)劃上，增加并倡導素食或提倡平衡飲食;在點餐服務時提醒顧客避免多點菜而帶來的浪費并主動提供打包服務。
綠色文化更包括無污染的、或在規(guī)定范圍內的食品原料采購;還包括逐漸減少和淘汰工業(yè)化生產的添加劑、調味劑。更高水準的綠色文化，還包括“動物福利”。其最低要求是，減少動物被宰殺或被食用過程中的痛苦，直至杜絕所有人類自己也“己所不欲”的各種吃法。對動物講福利，就是對人類自己講福利。這正是從sars，到各種動物關聯(lián)流感帶來的教訓。
推行綠色文化豈不影響效益?非也。此乃“無私成其私”的“自利利他”經營哲學，正是儒商夢洛川“財自道生，利緣義取”的經商準則。
以上四項文化，并不復雜，但需要高層帶頭、制度保障。餐飲企業(yè)如能對其堅持實施，并貫徹落地，必將走向文化驅動發(fā)展的軌道，并獲得滿意的社會效益和經濟效益。
保險企業(yè)文化建設方案篇八
為貫徹落實蒙東能源集團公司安生 [20xx]64號《關于蒙東能源集團公司安全文化建設示范企業(yè)創(chuàng)建活動方案的通知》文件精神，深入開展“安全文化建設示范企業(yè)”創(chuàng)建活動，進一步加強鋁業(yè)公司供電安全文化建設，充分發(fā)揮供電部安全文化的作用，夯實安全生產基礎，依據(jù)鋁業(yè)公司《安全文化建設示范企業(yè)創(chuàng)建活動的方案》制定此活動方案。
組 長：王曉平
副組長：朱麗軍
成 員：韓柏春、許立軍、李建男、白烏熱、趙景奎、金山、單德育、謝飛、王玉增、楊豹。
以科學發(fā)展觀和安全發(fā)展理念為指導，貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，通過大力加強供電部安全文化建設，促進各級安全生產責任制的落實，強化全體干部員工的安全生產意識，規(guī)范安全生產行為，完善安全技術措施，提升安全管理水平，建立安全生產長效機制，預防和減少事故，保證供電部安全、平穩(wěn)。
通過開展“安全文化建設示范企業(yè)”創(chuàng)建活動，促進鋁業(yè)公司供電部安全生產管理工作標準化，為員工創(chuàng)造安全、健康的工作環(huán)境，形成“以人為本、關愛員工”的氛圍，達到“無違章、無意外、無傷害”。
根據(jù)《企業(yè)安全文化建設導則》和《中國電力投資集團公司安全文化建設指導意見》、《集團公司員工行為規(guī)范》，結合供電實際開展安全文化建設示范工段創(chuàng)建活動。
（一）利用有效的安全技術手段，必要的安全物質投入，加大技術改造、完善安全防護設施、個人勞動保護和生產現(xiàn)場安全標識等，有力保證安全生產。
（二）根據(jù)國家和行業(yè)相關的法律、法規(guī)、標準、規(guī)范，制定完善的安全生產管理制度體系，包括安全管理體系、規(guī)章制度體系、規(guī)程標準體系、應急管理體系等；安全風險辨識、應急演練，事件報告管理程序等。并以此為載體，培養(yǎng)員工的良好作業(yè)習慣，限制員工的不安全行為，培育員工遵章守紀的自覺性。
（三）應確定明確的安全生產方針和現(xiàn)代安全文化理念。在物質層面和精神層面的不斷完善過程中，通過教育培訓、宣傳引導、安全活動等有效手段，營造濃郁的安全文化氛圍，使員工都能意識到安全的深刻涵義、應承擔的安全責任，應具有的安全道德觀、價值觀，從而自覺地規(guī)范自己的安全行為，也能自覺地規(guī)范他人的安全行為，實現(xiàn)員工從“要我安全”到“我要安全、我會安全”的轉變，實現(xiàn)供電企業(yè)安全管理水平的整體提升。
（一）高度重視，精心組織。安全文化建設作為提升鋁業(yè)公司安全管理水平，實現(xiàn)本質安全的重要途徑，供電部領導要足夠的重視。并制定具體的安全文化建設示范企業(yè)創(chuàng)建活動實施計劃，細化內容和標準，廣泛發(fā)動，精心組織，有計劃、有步驟、有重點地開展工作，確保收到實效。
（二）嚴格標準，務求實效。要結合實際，廣泛宣傳安全文化建設的目的意義，全面開展創(chuàng)建活動。要從員工的需求出發(fā)，把關心、理解、尊重、愛護員工作為安全文化建設工作的基本出發(fā)點。要創(chuàng)新形式，保證投入，采取有效方式，倡導安全文化，傳播安全理念，營造安全文化氛圍。
保險企業(yè)文化建設方案篇九
對于保險企業(yè)文化建設的認識不夠，部分企業(yè)還沒有把企業(yè)文化建設提升到戰(zhàn)略的高度予以認識和重視，保險企業(yè)文化建設與業(yè)務拓展關聯(lián)度不高，企業(yè)文化未能滲透到企業(yè)的日常運作各個環(huán)節(jié)中，良好的企業(yè)文化對企業(yè)的作用未能充分體現(xiàn)。
對企業(yè)文化建設的認識不清。由于部分企業(yè)對企業(yè)文化的建設從在著各種各樣的錯誤認識，是的企業(yè)文化無法發(fā)揮其真正的作用。對企業(yè)文化的錯誤認識會導致企業(yè)也文化建設存在著短期性、趨同性、表面性，無法體現(xiàn)企業(yè)的特色深層次文化。下面我將我對于保險文化建設的體會做簡單介紹：
企業(yè)文化是企業(yè)員工必須共同遵循的文化理念系統(tǒng)和價值觀體系，它雖然是軟性的，柔和的，但有時卻比硬性的規(guī)章制度還要“硬”，對員工行為產生直接的約束和激勵作用。由于我國保險業(yè)起步較晚，保險企業(yè)文化的積淀還不夠，發(fā)展還不成熟。同時，保險企業(yè)管理者思想上不夠重視文化建設，不注重把文化滲透入企業(yè)的各個環(huán)節(jié)。改變領導的經營理念，加強保險企業(yè)文化發(fā)展在當前顯得尤為重要。因此，企業(yè)文化建設必須提升到公司的戰(zhàn)略高度才能與其重要地位相匹配。
企業(yè)文化建設既要遵循一般規(guī)律，更要不斷創(chuàng)新，突破傳統(tǒng)，不斷創(chuàng)造促進企業(yè)文化生長、發(fā)展的新形式。
一般認為，制度和文化互為表里，缺乏制度保障的文化是沙灘上的海市蜃樓，沒有文化支撐的制度則是人世間的青面獠牙。
為了避免“文化理念在天上飛，員工行為在地上爬”的“兩張皮”現(xiàn)象，我認為一開始我們就必須注重規(guī)章制度在企業(yè)文化建設中的保障作用。制度可以發(fā)揮企業(yè)文化的導向作用，通過有形的制度載體表現(xiàn)出無形的文化。保險企業(yè)在經營管理活動中要建立與企業(yè)價值相適應的制度和組織結構，包括保險企業(yè)領導體制、企業(yè)組織機構和企業(yè)管理制度。只有與保險企業(yè)文化相適應的企業(yè)制度才能保證企業(yè)朝著既定的方向發(fā)展。
建設合規(guī)文化的現(xiàn)實意義是合規(guī)能夠創(chuàng)造價值。我們知道，公司的最終目標是追求價值的最大化。一家成熟的保險公司不僅要會做“加法”，更要會做“減法”，控制和減少損失也是創(chuàng)造價值的過程。加強合規(guī)文化建設，至少可在四方面為公司創(chuàng)造價值:。
建設合規(guī)文化的途徑。
合規(guī)文化并非孤島，是整個企業(yè)文化建設的重要組成部分。良好的合規(guī)文化對整個公司的企業(yè)文化建設能起到積極的促進作用。從公司的長遠發(fā)展來看，保險公司必須從企業(yè)文化建設的高度強化合規(guī)文化培育。
領導合規(guī)是構成公司合規(guī)文化的基因，是實現(xiàn)人人合規(guī)的首要前提。保險公司管理層應該充分承擔合規(guī)責任，在全司積極倡導合規(guī)文化和合規(guī)理念，包括誠信、盡職等，同時率先垂范。合規(guī)并不僅僅是法律合規(guī)部門或合規(guī)員的職責，更是保險公司所有員工的責任。只有合規(guī)成為每一個公司員工的行為準則，成為各級各崗位員工每日的自覺行動，滲透到工作流程的每個細節(jié)，才能保證有關法律、規(guī)則和標準及其精神得到遵循和貫徹落實。
在一些人觀念中，合規(guī)只投入不產出，是公司經營活動可有可無部分，甚至有些人認為合規(guī)對公司業(yè)務發(fā)展有阻礙作用。因此，保險公司要利用各類媒介和舞臺，大力宣傳合規(guī)成就價值的觀念，將之灌輸?shù)矫课粏T工的內心，以期形成濃厚的合規(guī)文化氛圍。
健全制度有利于合規(guī)文化的內涵固化、形式統(tǒng)一和時效延伸。因此保險公司必須要制定一系列的制度來構建完備的合規(guī)體系。公司首先需要在董事會層面制定“合規(guī)政策”，規(guī)定公司合規(guī)的基本原則和核心價值，并要求全體董事共同遵守；在管理層部分，則制定了“合規(guī)管理辦法”，以規(guī)范經營管理層的經營行為；在普通員工層面，公司制定崗位合規(guī)手冊，每個員工人手一冊，每個崗位都很清楚認知本崗位的合規(guī)規(guī)則；同時，公司還要出臺“合規(guī)經營一票否決制度”，對核心經營者特別是機構負責人行為，在合規(guī)層面進行嚴格的把控；此外，公司還應出臺“規(guī)章制度管理辦法”、“合同管理辦法”、“反洗錢管理辦法”等，將容易出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象的領域，通過嚴密的流程設計，保證合規(guī)經營。
都要為此付出代價。
從交接流程上，也是必須合乎規(guī)范。這個是非常重要的一環(huán)?？赡芪覀兒芏嚆y保人員沒有直接的感受。以前在我個人銷售團險的時候，發(fā)生過分公司經理個人挪用客戶投保費進行炒股的行為，并且發(fā)生客戶出現(xiàn)理賠，公司無法理賠的問題?？上耄@個是多么大的一件事情啊。這就是由于在業(yè)務交接流程上不夠規(guī)范，重要憑證的管理不夠嚴謹。在目前的銀保業(yè)務中，也包含這種情況。比如客戶經理對已經生效的投保單的交接不夠嚴謹，與網點與公司內勤等交接上是否規(guī)范。從保護客戶信息的角度，是否有客戶經理私自透露客戶信息的問題。這個都是合規(guī)方面的重點。
騏驥一躍，不能十步；駑馬十駕，功在不舍。同樣，成功的秘訣不在于一蹴而就，而在于你是否能夠持之以恒。保險企業(yè)文化重在建設，貴在堅持。
根據(jù)國內經濟社會環(huán)境發(fā)展狀況和中國保監(jiān)會的一貫要求，我公司必須通過理念設計、教育培訓、傳播推廣、制度配套、人物垂范、職場氛圍營造和外出文體活動等多種途徑，堅定不移的推進保險文化建設，是企業(yè)文化深入我每一位員工當中。
以上是我對企業(yè)文化建設方面有一些體會，但許多工作尚處在起步階段，正在摸索之中，許多做法尚不成熟，還有很多欠缺和不足。建設有競爭力的保險行業(yè)文化不僅僅是單個公司的重要任務，而且是保險行業(yè)所有保險公司的共同任務。我們希望在保監(jiān)會的領導下，每年定期召開1-2次類似的座談會或者研討會，甚至舉辦“保險文化節(jié)”，開展多方面的交流與合作，向公眾展示保險行業(yè)企業(yè)文化建設的成果，樹立保險行業(yè)新形象，提高保險業(yè)的競爭力，為構建社會主義和諧社會做出積極貢獻。
保險企業(yè)文化建設方案篇十
進入知識經濟時代，企業(yè)之間的競爭，實際上是企業(yè)文化的競爭，企業(yè)文化建設方案。企業(yè)文化，是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn)，是一個企業(yè)文明程度的反映，也是知識形態(tài)的生產力轉化為物質形態(tài)生產力的源泉。公司創(chuàng)立二十多年來，積淀了較為深厚的文化底蘊，但面臨新的形勢、新的任務、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，要想在激烈的市場競爭中取勝，把企業(yè)做大做強，實現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展，就必須樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念。為了進一步弘揚公司的企業(yè)文化，樹立起公司正面形象，增強員工的歸屬感，推動公司企業(yè)文化建設持續(xù)健康發(fā)展，最終達到以文化管理企業(yè)的目的，結合公司實際情況，特制定公司2011年企業(yè)文化建設方案：
一、指導思想。
以先進的企業(yè)文化建設理論為基礎，以培育員工社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，提高企業(yè)知名度、文明度、美譽度，增強企業(yè)凝聚力、競爭力、生產力為目的，堅持以人為本、全力實施有我公司特色的企業(yè)文化建設，弘揚企業(yè)精神、實踐企業(yè)價值觀，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與員工愿景有機統(tǒng)一，經營者理念與員工觀念和諧，員工內心世界與外部環(huán)境同步改善，建設和諧企業(yè)，推動我公司“三個文明”建設協(xié)調發(fā)展。
二、年度工作目標。
進一步挖掘和弘揚企業(yè)精神內涵，樹立起公司正面形象，增強員工的歸屬感，推動公司企業(yè)文化建設持續(xù)健康發(fā)展。
1、系統(tǒng)性原則。
2、實效性原則。
3、以人為本原則。
4、堅持與時俱進原則。
四、具體實施辦法。
（一）、員工思想導向宣傳工作方面：
2、創(chuàng)立公司內部刊物，具體方案如下：
（2）、刊物形式：雜志；
（3）、刊物規(guī)格：用a4紙進行雙面彩色印刷；
（5）、出版周期：每一個季度出版一期；
（7）、出版時間：計劃4-5月份出版第一期；
3、在內部樹立公司企業(yè)文化標識牌。
在公司門口兩邊的草地上和辦公樓樓梯與樓梯間平臺正面墻壁上樹立如“公司經營理念”、“質量方針”、“環(huán)境方針”、“公司的價值觀”等企業(yè)文化宣傳牌，此項工作計劃4月份前完成。
4、加強車間內部的宣傳導向，在車間內張貼一些安全宣傳掛圖和5s管理方面的宣傳掛圖。
進一步提高廣大員工的安全意識和質量管理意識。到外面定購一些精美的安全宣傳掛圖和5s管理宣傳掛圖掛到車間內部的墻壁上（或者黑板上）。此項工作計劃6月份前完成。
5、提煉公司員工行為規(guī)范，掛在公司大門口中間的柱子上。
為了提煉公司員工行為規(guī)范、強化員工行為意識、規(guī)范各級管理人員的管理行為、樹立公司內外良好的公眾形象、促使大家有一個共同的行為準則，同時推動公司企業(yè)文化宣傳工作的開展，計劃提煉員工行為準則掛在公司大門口中間的柱子上。此項工作已經進行，3月份前完成，具體方案另稿。(1)(2)。
6、制作機動部崗位服務區(qū)域關系圖掛在一車間、二車間和機動部的機修房。
為了使機動部機修、電工區(qū)域負責的管理模式更加公開、管理更加順暢，提高設備的維修效率，加強現(xiàn)場5s管理，計劃制作機動部崗位服務關系圖分別掛在沖壓一車間、沖壓二車間和機動部的工作現(xiàn)場。此項工作已在進行中，3月份前完成，具體方案見另稿。
7、對焊接車間、噴圖車間內的標識牌進行整理，統(tǒng)一規(guī)劃。
焊接車間、噴涂車間內懸掛在空中的標識牌都不夠清晰、不夠明顯，不夠整潔，需要進行統(tǒng)一整理、規(guī)劃、設計，計劃5月份前完成。
8、在廠房中間通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故累計××天”的宣傳牌。
每天車間都在廠房之間的通道上開早會，在通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故××天”的宣傳牌，每天都提醒廣大員工“生產再忙、安全不忘”，提高安全意識，起到一個提醒、激勵的作用。到時我們記下每次的記錄，激勵車間不斷的去刷新新的記錄。六月份前完成。
9、定時搞好車間的宣傳欄。
廠門口按一個季度出版一次的頻率或根據(jù)實際情況出版，結合公司的實際情況宣傳公司的精神、近期的重點工作、好人好事等。
（二）、開展活動方面。
1、一如繼往的搞好公司運動會，在原有項目基礎上增加新的項目，盡量讓更多的員工參與到運動會的項目上來。
2、開展“五四”征文比賽、司慶征文、書畫比賽等。
3、開展員工技能知識競賽，計劃。
5、6月份進行。
4、在全公司范圍內開展安全知識競賽，計劃。
6、7月份進行。
5、在全公司范圍內開展一次員工指南知識競賽，8、9月份進行。
6、組織一次年度優(yōu)秀員工評比。
（三）、員工溝通。
定期建立員工與管理人員面對面的對話，建立新型員工關系。
1、開展新員工座談會、老員工座談會、管理人員座談會，了解不同層次人員的需求，對員工提出的問題給予解答，建立公司管理人員和一線員工溝通的橋梁紐帶。
2、人事行政部經常到車間和廣大員工溝通交流，及時的把握廣大員工的思想動態(tài)，需求，及時的進行思想引導。
3、大力推進員工合理化建議活動，充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，群策群力,不斷改進公司的管理。
4、加強意見箱的管理，及時發(fā)現(xiàn)、處理員工的意見和矛盾。
以上是2011年公司企業(yè)文化建設的初步方案，在開展每次活動之前都要制定詳細的實施方案。如方案中的內容和公司的生產經營相沖突，按實際情況而定。
「
1」。
「
2」。
保險企業(yè)文化建設方案篇十一
當前隨著世界經濟的發(fā)展、進步，市場需求情況的變化，企業(yè)的市場競爭能力主要集中體現(xiàn)在產品的技術含量和文化理念上。不妨看看企業(yè)文化建設方案。
以先進的企業(yè)文化建設理論為基礎，以培育員工社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，提高企業(yè)知名度、文明度、美譽度，增強企業(yè)凝聚力、競爭力、生產力為目的，堅持以人為本、全力實施有我公司特色的企業(yè)文化建設，弘揚企業(yè)精神、實踐企業(yè)價值觀，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與員工愿景有機統(tǒng)一，經營者理念與員工觀念和諧，員工內心世界與外部環(huán)境同步改善，建設和諧企業(yè)，推動我公司“三個文明”建設協(xié)調發(fā)展。
進一步挖掘和弘揚企業(yè)精神內涵，樹立起公司正面形象，增強員工的歸屬感，推動公司企業(yè)文化建設持續(xù)健康發(fā)展。
1、系統(tǒng)性原則。
2、實效性原則。
3、以人為本原則。
4、堅持與時俱進原則。
(一)、員工思想導向宣傳工作方面：
2、創(chuàng)立公司內部刊物，具體方案如下：
(3)、刊物規(guī)格：用a4紙進行雙面彩色印刷;。
(5)、出版周期：每一個季度出版一期;。
(7)、出版時間：計劃4-5月份出版第一期;。
3、在內部樹立公司企業(yè)文化標識牌。
在公司門口兩邊的草地上和辦公樓樓梯與樓梯間平臺正面墻壁上樹立如“公司經營理念”、“質量方針”、“環(huán)境方針”、“公司的價值觀”等企業(yè)文化宣傳牌，此項工作計劃4月份前完成。
4、加強車間內部的宣傳導向，在車間內張貼一些安全宣傳掛圖和5s管理方面的宣傳掛圖。
進一步提高廣大員工的安全意識和質量管理意識。到外面定購一些精美的安全宣傳掛圖和5s管理宣傳掛圖掛到車間內部的墻壁上(或者黑板上)。此項工作計劃6月份前完成。
5、提煉公司員工行為規(guī)范，掛在公司大門口中間的柱子上。
為了提煉公司員工行為規(guī)范、強化員工行為意識、規(guī)范各級管理人員的管理行為、樹立公司內外良好的公眾形象、促使大家有一個共同的行為準則，同時推動公司企業(yè)文化宣傳工作的開展，計劃提煉員工行為準則掛在公司大門口中間的柱子上。此項工作已經進行，3月份前完成，具體方案另稿。
6、制作機動部崗位服務區(qū)域關系圖掛在一車間、二車間和機動部的機修房。
為了使機動部機修、電工區(qū)域負責的管理模式更加公開、管理更加順暢，提高設備的維修效率，加強現(xiàn)場5s管理，計劃制作機動部崗位服務關系圖分別掛在沖壓一車間、沖壓二車間和機動部的工作現(xiàn)場。此項工作已在進行中，3月份前完成，具體方案見另稿。
7、對焊接車間、噴圖車間內的標識牌進行整理，統(tǒng)一規(guī)劃。
焊接車間、噴涂車間內懸掛在空中的標識牌都不夠清晰、不夠明顯，不夠整潔，需要進行統(tǒng)一整理、規(guī)劃、設計，計劃5月份前完成。
8、在廠房中間通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故累計××天”的宣傳牌。
每天車間都在廠房之間的通道上開早會，在通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故××天”的宣傳牌，每天都提醒廣大員工“生產再忙、安全不忘”，提高安全意識，起到一個提醒、激勵的作用。到時我們記下每次的記錄，激勵車間不斷的去刷新新的記錄。六月份前完成。
9、定時搞好車間的宣傳欄。
廠門口按一個季度出版一次的頻率或根據(jù)實際情況出版，結合公司的實際情況宣傳公司的精神、近期的重點工作、好人好事等。
(二)、開展活動方面。
1、一如繼往的搞好公司運動會，在原有項目基礎上增加新的項目，盡量讓更多的員工參與到運動會的項目上來。
2、開展“五四”征文比賽、司慶征文、書畫比賽等。
3、開展員工技能知識競賽，計劃5.6月份進行。
4、在全公司范圍內開展安全知識競賽，計劃6.7月份進行。
5、在全公司范圍內開展一次員工指南知識競賽，8.9月份進行。
6、組織一次年度優(yōu)秀員工評比。
(三)、員工溝通。
定期建立員工與管理人員面對面的對話，建立新型員工關系。
1、開展新員工座談會、老員工座談會、管理人員座談會，了解不同層次人員的需求，對員工提出的問題給予解答，建立公司管理人員和一線員工溝通的橋梁紐帶。
2、人事行政部經常到車間和廣大員工溝通交流，及時的把握廣大員工的思想動態(tài)，需求，及時的進行思想引導。
3、大力推進員工合理化建議活動，充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，群策群力,不斷改進公司的管理。
4、加強意見箱的管理，及時發(fā)現(xiàn)、處理員工的意見和矛盾。
以上是公司企業(yè)文化建設的初步方案，在開展每次活動之前都要制定詳細的實施方案。如方案中的內容和公司的生產經營相沖突，按實際情況而定。
保險企業(yè)文化建設方案篇十二
進入知識經濟時代，企業(yè)之間的競爭，實際上是企業(yè)文化的競爭。企業(yè)文化，是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn)，是一個企業(yè)禮貌程度的反映，也是知識形態(tài)的生產力轉化為物質形態(tài)生產力的源泉。公司創(chuàng)立二十多年來，積淀了較為深厚的文化底蘊，但面臨新的形勢、新的任務、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，要想在激烈的市場競爭中取勝，把企業(yè)做大做強，實現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展，就務必樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念。為了進一步弘揚公司的企業(yè)文化，樹立起公司正面形象，增強員工的歸屬感，推動公司企業(yè)文化建設持續(xù)健康發(fā)展，最終到達以文化管理企業(yè)的目的，結合公司實際狀況，特制定公司企業(yè)文化建設方案：
以先進的企業(yè)文化建設理論為基礎，以培育員工社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，提高企業(yè)知名度、禮貌度、美譽度，增強企業(yè)凝聚力、競爭力、生產力為目的.，堅持以人為本、全力實施有我公司特色的企業(yè)文化建設，弘揚企業(yè)精神、實踐企業(yè)價值觀，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與員工愿景有機統(tǒng)一，經營者理念與員工觀念和諧，員工內心世界與外部環(huán)境同步改善，建設和諧企業(yè)，推動我公司“三個禮貌”建設協(xié)調發(fā)展。
進一步挖掘和弘揚企業(yè)精神內涵，樹立起公司正面形象，增強員工的歸屬感，推動公司企業(yè)文化建設持續(xù)健康發(fā)展。
1、系統(tǒng)性原則。
2、實效性原則。
3、以人為本原則。
4、堅持與時俱進原則。
(一)、員工思想導向宣傳工作方面：
2、創(chuàng)立公司內部刊物，具體方案如下：
(3)、刊物規(guī)格：用a4紙進行雙面彩色印刷;。
(5)、出版周期：每一個季度出版一期;。
(7)、出版時光：計劃4-5月份出版第一期;。
3、在內部樹立公司企業(yè)文化標識牌。
在公司門口兩邊的草地上和辦公樓樓梯與樓梯間平臺正面墻壁上樹立如“公司經營理念”、“質量方針”、“環(huán)境方針”、“公司的價值觀”等企業(yè)文化宣傳牌，此項工作計劃4月份前完成。
4、加強車間內部的宣傳導向，在車間內張貼一些安全宣傳掛圖和5s管理方面的宣傳掛圖。
進一步提高廣大員工的安全意識和質量管理意識。到外面定購一些精美的安全宣傳掛圖和5s管理宣傳掛圖掛到車間內部的墻壁上(或者黑板上)。此項工作計劃6月份前完成。
5、提煉公司員工行為規(guī)范，掛在公司大門口中間的柱子上。
為了提煉公司員工行為規(guī)范、強化員工行為意識、規(guī)范各級管理人員的管理行為、樹立公司內外良好的公眾形象、促使大家有一個共同的行為準則，同時推動公司企業(yè)文化宣傳工作的開展，計劃提煉員工行為準則掛在公司大門口中間的柱子上。此項工作已經進行，3月份前完成，具體方案另稿。
6、制作機動部崗位服務區(qū)域關系圖掛在一車間、二車間和機動部的機修房。
為了使機動部機修、電工區(qū)域負責的管理模式更加公開、管理更加順暢，提高設備的維修效率，加強現(xiàn)場5s管理，計劃制作機動部崗位服務關系圖分別掛在沖壓一車間、沖壓二車間和機動部的工作現(xiàn)場。此項工作已在進行中，3月份前完成，具體方案見另稿。
7、對焊接車間、噴圖車間內的標識牌進行整理，統(tǒng)一規(guī)劃。
焊接車間、噴涂車間內懸掛在空中的標識牌都不夠清晰、不夠明顯，不夠整潔，需要進行統(tǒng)一整理、規(guī)劃、設計，計劃5月份前完成。
8、在廠房中間通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故累計××天”的宣傳牌。
每一天車間都在廠房之間的通道上開早會，在通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故××天”的宣傳牌，每一天都提醒廣大員工“生產再忙、安全不忘”，提高安全意識，起到一個提醒、激勵的作用。到時我們記下每次的記錄，激勵車間不斷的去刷新新的記錄。六月份前完成。
9、定時搞好車間的宣傳欄。
廠門口按一個季度出版一次的頻率或根據(jù)實際狀況出版，結合公司的實際狀況宣傳公司的精神、近期的重點工作、好人好事等。
(二)、開展活動方面。
1、一如繼往的搞好公司運動會，在原有項目基礎上增加新的項目，盡量讓更多的員工參與到運動會的項目上來。
2、開展“五四”征文比賽、司慶征文、書畫比賽等。
3、開展員工技能知識競賽，計劃5.6月份進行。
4、在全公司范圍內開展安全知識競賽，計劃6.7月份進行。
5、在全公司范圍內開展一次員工指南知識競賽，8.9月份進行。
6、組織一次年度優(yōu)秀員工評比。
(三)、員工溝通。
定期建立員工與管理人員應對面的對話，建立新型員工關系。
1、開展新員工座談會、老員工座談會、管理人員座談會，了解不一樣層次人員的需求，對員工提出的問題給予解答，建立公司管理人員和一線員工溝通的橋梁紐帶。
2、人事行政部經常到車間和廣大員工溝通交流，及時的把握廣大員工的思想動態(tài)，需求，及時的進行思想引導。
3、大力推進員工合理化推薦活動，充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，群策群力，不斷改善公司的管理。
4、加強意見箱的管理，及時發(fā)現(xiàn)、處理員工的意見和矛盾。
保險企業(yè)文化建設方案篇十三
為響應和貫徹落實保監(jiān)會、總公司關于《加強保險行業(yè)文化建設》的工作，各分公司在總公司的倡導下，積極行動，按照要求有序開展實施并組織落實。各分公司在第一時間召開了員工大會，學習文件精神并結合保險市場情況進行了深入的研討，從開展保險行業(yè)文化建設的原因、現(xiàn)存問題、建設方向、如何建設、建設過程中易出現(xiàn)的問題等多方面在員工中展開大規(guī)模討論。各分公司的每位員工都非常積極的參與，舉事實講道理，深挖目前保險行業(yè)中存在的個別不良文化氛圍的根源，講述如何從自身做起，加強保險行業(yè)文化建設，加強公司文化建設。
文化，是人類社會的精神財富，是人類后天習得，為特定社會群體所共有并認同的一切觀念和行為，是知識和智慧的交融。不論是對于一個國家或是一個民族，或是一個行業(yè)或企業(yè)，文化都是一種軟實力的體現(xiàn)，軟實力正是文化以及意識形態(tài)吸引力體現(xiàn)出來的力量。對于一個行業(yè)來說，也是同樣的道理。
我們?yōu)槭裁匆_展保險行業(yè)文化建設？建設先進的保險行業(yè)文化是我國保險業(yè)健康、穩(wěn)定的基石。保險行業(yè)文化既有其他行業(yè)文化共有的特點，又因其特殊性而具有自己鮮明的特色。目前我國保險行業(yè)的基本制度框架已經建立，但與發(fā)達國家相比還存在許多不足之處。
針對存在的問題，上海分公司就保險行業(yè)目前存在的問題和形勢做了詳細的闡述。上海分公司主要談到當前我國保險業(yè)正處于一個蓬勃發(fā)展的新時期，隨著保險市場的進一步開放，保險市場的競爭也愈來愈激烈，一些發(fā)展中的問題也在凸顯，如銷售誤導、理賠難、隊伍素質有待進一步提高等等，而部分老百姓對于保險行業(yè)的看法，也是始終存在著誤解與偏見。由保險文化缺乏導致的行業(yè)社會形象缺失，已經成為制約行業(yè)發(fā)展的瓶頸。在這樣的形勢下，上海分公司明確了當前及其今后的重要戰(zhàn)略任務——加強保險行業(yè)文化建設。
陜西分公司也指出了保險文化存在的不足之處，突出反映在以下幾個方面：
保險經營的是一種承諾式產品，社會對保險業(yè)的誠信要求不僅大于一般工商業(yè)，而且還要高于其他部門。近年來，我國保險市場的誠信問題逐步凸顯出來。
服務是保險企業(yè)文化的體現(xiàn)，保險企業(yè)必須注重服務文化的建立，使售前、售中、售后環(huán)節(jié)都具有保險企業(yè)的特有服務文化。
團隊文化是保險企業(yè)文化的保障，由于保險公司是非常需要團隊合作的企業(yè)，其營銷隊伍的龐大，更需要加強團隊文化，進而增強企業(yè)凝聚力。但由于公司發(fā)展速度較快，行業(yè)挖角，跳槽升職，缺乏背景調查，以業(yè)績?yōu)槲ㄒ豢己松殬藴实扔萌爽F(xiàn)象普遍存在，使許多沒有相應管理能力的人走上了領導崗位，導致團隊管理落后。
創(chuàng)新文化是保險企業(yè)文化的動力，針對不同客戶日益不同的需求，必須具備創(chuàng)新文化，不斷創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新產品、創(chuàng)新服務、創(chuàng)新技術，更好地為客戶服務。
保險企業(yè)文化是保險公司發(fā)展的重要組成部分。廣義的保險企業(yè)文化是指保險活動中的一切文化內容、現(xiàn)象，是各種以保險業(yè)務活動為基礎形成的精神文化和物質文化財富的總和。狹義的保險企業(yè)文化是指保險公司在發(fā)展中形成和具有的精神文化財富。
在談到保險企業(yè)文化中，深圳營銷部提出了保險企業(yè)文化的核心內容：
誠信文化是保險企業(yè)文化的基礎。由于保險公司是經營風險的特殊企業(yè)，保險產品是具有不確定性的無形產品，保險企業(yè)比其他企業(yè)更需要誠信體系的建立，必須將誠信文化貫穿于保險活動的每一環(huán)節(jié)中，將誠信意識深入每一員工中。
服務文化是保險企業(yè)文化的體現(xiàn)。由于保險公司是向客戶提供服務的企業(yè)，當險種相似時，服務質量的高低、服務效率的快慢、服務手段的多樣化就成為體現(xiàn)保險文化的重要內容。保險企業(yè)必須注重服務文化的建立，使售前、售中、售后環(huán)節(jié)都具有保險企業(yè)的特有服務文化。
團隊文化是保險企業(yè)文化的保障。由于保險公司是非常需要團隊合作的企業(yè)，其營銷隊伍的龐大，更需要加強團隊文化，進而增強企業(yè)凝聚力，協(xié)調一致地為客戶提供優(yōu)質服務。
創(chuàng)新文化是保險企業(yè)文化的動力。保險公司是為客戶保險需求服務的企業(yè)，針對不同客戶日益不同的需求，必須具備創(chuàng)新文化，不斷創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新產品、創(chuàng)新服務、創(chuàng)新技術，更好地為客戶服務。浙江分公司針對保險企業(yè)文化的核心價值觀進行了激烈討論，最終的一致意見認為，保險行業(yè)文化應當形成“創(chuàng)新、誠信、感恩”的核心價值觀。他們提到首先，創(chuàng)新是發(fā)展的動力和源泉，社會的發(fā)展和進步都是創(chuàng)新的結果，墨守陳規(guī)只會導致失敗。第二，誠信是行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的重要基石，是行業(yè)永葆生機的不竭動力。最大誠信原則是保險活動的核心原則,是保險法的基本原則。最大誠信貫穿于整個保險活動當中,保險合同當事人雙方都應該遵循。第三，感恩是和諧社會的基本特征。感恩有利于促進人與人之間和諧共處，懷著感恩的心情去工作，人的心態(tài)就會謙遜和謙卑，對外界會產生友善的敬畏感。對參加的客戶心懷感謝之心，對每位客戶有感謝的胸懷，才能對客戶做無微不至的服務。保險是一個強調感恩的行業(yè)，所謂感恩也就是實現(xiàn)良性的互動；保險是一個充滿愛心和善于感動的行業(yè)，所以不能圇于簡單的商業(yè)行為，更不應該有不道德的商業(yè)行為。陜西分公司對保險行業(yè)的文化堅決按照公司的企業(yè)文化精神去做，“我們的愿景：幫助客戶實現(xiàn)一生的富足”；“我們的使命：為客戶、合作伙伴、股東創(chuàng)造價值，為社會創(chuàng)造財富”；“我們的價值觀：誠信、尊重、責任、追求卓越”。
我們已經了解了保險行業(yè)的文化核心價值，那么我們該如何建設好行業(yè)文化呢？在這個問題上，各個分公司都談到了自己建設行業(yè)文化的措施。上海分公司說到，在中國保監(jiān)會《關于加強保險行業(yè)文化建設的工作方案》中，已經為他們明確了指導思想、主要目標、基本原則、工作機制以及方法步驟、相關要求。監(jiān)管機構已經給出了正確的指導和引導，作為保險行業(yè)的重要組成部分，各保險機構應該發(fā)揮主體作用，結合自身特點，將行業(yè)文化建設工作真正融入到企業(yè)的工作中，將企業(yè)文化建設與行業(yè)文化建設融合，企業(yè)文化建設遵循行業(yè)文化建設的靈魂和原則，只有如此，才能共同建設好行業(yè)文化，形成行業(yè)文化的凝聚力和文化合力。
陜西分公司談到了一些具體措施：
第一，實施品牌帶動戰(zhàn)略。企業(yè)文化建設成功與否，在很大程度上取決于品牌效應，而品牌則是通過企業(yè)文化的培育、浸潤、滲透、打造而成的。為此，必須加強戰(zhàn)略創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、產品創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、手段創(chuàng)新等，著力塑造保險企業(yè)的管理文化、信貸文化、產品文化、營銷文化、服務文化、形象文化等企業(yè)文化體系。第二，建設保險公司的家園文化?？傮w構想是：建設旨在為國家經濟發(fā)展作貢獻，報效祖國的“民族家園”;為員工發(fā)展提供良好的環(huán)境和空間、把保險公司建成員工的“職業(yè)家園”;用優(yōu)質服務讓客戶賓至如歸，給人以“家”的溫暖，建成“客戶家園”。陜西分公司一定做到使職工有歸屬感，使客戶感到瑞泰服務的熱情和周到。第三，打造新形勢下保險公司的經營理念。以凝煉的語言、生動的形象準確表達出有個性的經營理念?？删唧w從以下幾方面入手：征集理念口號和形象標語，制定崗位座右銘，創(chuàng)作司歌，編制員工手冊，印發(fā)宣傳冊等。第四，打造有特色的企業(yè)精神。企業(yè)精神作為企業(yè)文化建設的關鍵，應把政治性、實踐性、時代性和保險個性有機地結合起來。結合當前的實際，主要應培養(yǎng)五種精神：主人翁精神、團隊精神、競爭精神、開創(chuàng)精神和艱苦創(chuàng)業(yè)精神，樹立誠信、穩(wěn)健、創(chuàng)新、效益的觀念。
第一，建立科學的人事管理和考核激勵機制。營造重知識、重人才、重業(yè)績的用人環(huán)境，真正做到干部能上能下、人員能進能出、待遇能高能低。陜西分公司在此方面還需要認真落實，先從建立制度入手。第二，建立以內部審計和社會審計相結合的監(jiān)督機制，進一步規(guī)范經營管理行為。第三，建立職工收入由勞動力市場供求關系、勞動生產率增長情況及公司經營情況來決定、績效掛鉤的分配機制，充分發(fā)揮工資的激勵作用。圍繞人本、誠信、創(chuàng)新三個方面打造企業(yè)文化，將個人追求與整個事業(yè)的追求緊密聯(lián)系在一起，與企業(yè)的成長掛鉤，而不是單純的績效掛鉤。
第一，理好企業(yè)文化建設與思想政治工作的關系。企業(yè)文化與企業(yè)思想政治工作是一種相互交叉互為依存的關系。思想政治工作是培育企業(yè)精神、建設企業(yè)文化的主要手段，而企業(yè)文化則為思想政治工作與管理工作密切結合提供了一個最好的載體。加強企業(yè)文化建設，可使思想政治工作與企業(yè)管理工作更好地擰成一股勁，由“兩張皮”變成“一張皮”。第二，理好企業(yè)文化建設中的統(tǒng)、分關系。保險企業(yè)作為一級法人，其文化主體企業(yè)目標理念、價值標準和制度規(guī)范等，必須統(tǒng)一，不能搞多元化，且企業(yè)標識、主要廣告用語必須統(tǒng)一，不能各行其是。各分支機構應在總體目標理念的引導下，結合經營狀況、人員構成和地區(qū)特點，創(chuàng)造性地開展企業(yè)文化建設。第三，理好企業(yè)文化建設與業(yè)務經營的關系。企業(yè)文化建設必須堅持以經營活動為中心，講究經營之道，培育企業(yè)精神，塑造企業(yè)形象，這是企業(yè)文化建設的著力點。在這里要指出的是江蘇分公司關于加強保險行業(yè)文化建設的措施，他們成立了保險行業(yè)文化建設工作小組，包括組長、副組長以及小組成員。并制定了小組的工作職責和工作內容。江蘇分公司文化建設小組工作職責是以專業(yè)化經營為方向，堅持專業(yè)化建設路線為職責，在分公司開展一系列培訓、學習、研討活動，將保險行業(yè)的核心文化價值觀融入到保險的經營、管理、服務的全過程中。通過充分發(fā)揮文化價值觀的激勵約束作用，增強行業(yè)的凝聚力和創(chuàng)造力，提升從業(yè)人員的文明程度和道德素養(yǎng)，以及客戶滿意度，從而加強人民群眾對保險的認知度和滿意度，以改善保險行業(yè)形象。工作內容是工作小組利用分公司每周早會、夕會、以及全員培訓會議，組織全體員工開展保險行業(yè)核心價值觀念的討論與總結；通過各種形式的宣傳和學習，提升團隊的專業(yè)的業(yè)務技能，強調高端的客戶服務意識，突顯產品的保險保障功能，宣導推廣保險行業(yè)核心價值理念；同時工作小組還將結合行業(yè)要求和總公司的要求，開展豐富多彩的團康活動，以鞏固落實保險行業(yè)文化建設的成果。
重慶分公司對于如何加強保險行業(yè)的文化建設也提出了具體方案：
總經理室要求每位員工輪流宣導一項監(jiān)管文件或制度，并結合該文件或制度在保險銷售實踐中怎么遵守。
宣導重慶最近的監(jiān)管處罰案例，并結合案例宣講必須遵循的規(guī)則制度。
標語、玩笑、生活小事，將“生活工作化、工作生活話”，通過不經意的話語，牢固樹立全員保險銷售規(guī)范化發(fā)展的意識、思想。例如：生活中的“忽悠”轉化為保險銷售的“誤導”，“你”必須接受什么“處罰”等等。
“人之所以為人，是因為人的存在有思想、有精神、有文化”。保險銷售規(guī)范化，不僅是一種制度、體系、法律法規(guī)，更必須是一種文化，一種深入員工骨髓的文化，一種落實員工言行的文化，一種帶給全民真正保險的文化。加強保險行業(yè)、企業(yè)的文化建設非常重要，完全必要。但不能止步于此，還必須下大力氣培育保險市場和保險文化土壤，在民族文化建設上加大投入。只有這樣，保險行業(yè)、企業(yè)文化才能根扎得更深，才能有更大的發(fā)展空間。
保險企業(yè)文化建設方案篇十四
穿行在xx這塊紅色的土地上，“中國南方電網”標識時而可見，與城市相攜一體，光亮而醒目。戶外廣告?zhèn)鬟f的95598供電服務信息，被注入深刻的文化內涵，南網文化與地方實際相結合使其充滿獨特的文化魅力，瞬間吸引公眾目光。這不僅成為城市一道特別的風景線，也使“95598”成為婦孺皆知、耳熟能詳?shù)奶胤柎a。
xx供電局在近幾年的工作中，始終堅持以構建和諧電網為己任，盡心鑄造新時期供電企業(yè)優(yōu)質服務新品牌。
進行“有聲有色”的企業(yè)文化宣傳，爭取公眾對企業(yè)的了解和理解，從吸引公眾的目光到贏得社會和市民的信任，逐漸樹立和諧供電企業(yè)的良好形象。
“聲”是通過95598員工甜美的聲音體現(xiàn)企業(yè)的服務理念、服務水平、工作作風以及企業(yè)的形象，以真情架起了與廣大客戶和社會之間溝通的橋梁；“色”是向市民推出“企業(yè)形象代言人”。代言人既不是明星，也不是模特，而是xx供電局服務一線的年輕團隊，以及“全國勞?！睋屝抟痪€職工申友強等優(yōu)質服務先進典型。通過他們在工作中真真切切的感悟和體會，直觀的表達對企業(yè)的責任和對客戶的真誠，具有親和力、滲透力，同時也能激勵窗口人員為客戶提供更高質量的服務，這是“明星”“模特”無法替代的。
如今，xx供電局的企業(yè)文化宣傳是“聲色俱佳”，使供電企業(yè)新形象在人們的視覺和感覺中不斷熟悉和清晰起來，樹立起“用電好”的意識，爭取到更多市民的信賴、理解和合作。
幾年前，xx供電局的企業(yè)文化宣傳只能說是零打碎敲，缺乏系統(tǒng)整合目標和長遠發(fā)展規(guī)劃。xx年，xx供電局在對企業(yè)特點、地方特色和文化特質等因素進行了全面分析后，經過廣大員工的共同參與，并根據(jù)南網文化的理念和內涵，明確了企業(yè)文化宣傳重點，樹立對外良好形象的思路。
一是參與各類社會文化、公益活動、福利救濟活動，環(huán)保公益廣告，幫扶弱勢群體，加強軍民共建，提高企業(yè)的知名度，建立良好的社會形象。二是策劃軟廣告，通過新聞媒體對供電企業(yè)、優(yōu)質服務、企業(yè)英模、優(yōu)質工程等進行宣傳報道，并突出傳導四大要點：電力企業(yè)是生產經營企業(yè)；電力是商品；電力企業(yè)在努力為公眾提供優(yōu)質服務，承擔更多社會責任；使用電力的種種好處。這樣的宣傳可以把企業(yè)的宗旨、理念、性質、行為等傳導出來，讓公眾對供電公司有一個整體的印象，對電的商品屬性有一個基本的確立。三是策劃一些硬性廣告，在高速公路旁、繁華街道等處設立大型的有關企業(yè)形象和提供服務的廣告牌，配以形象生動，形式多樣的內容，以吸引更多公眾的視線，逐漸讓公眾熟知。四是通過上街宣傳、進社區(qū)走訪等多種途徑，宣傳安全用電常識，電氣設備維護保養(yǎng)知識等。
通過“軟硬兼施”的宣傳攻勢，加強信息交流，努力擴大企業(yè)在社會公眾、政府職能部門及輿論媒體中的影響，樹立“誠信為本，服務至上”、全心為客戶服務、積極承擔社會責任、依法經營等營銷服務理念，塑造責任電網、和諧電網的良好形象。
優(yōu)質服務不僅僅只是一張笑臉和一片熱情，只有員工素質過硬，服務質量才會真正提高，才談得上樹立嶄新的企業(yè)形象。xx供電局把人員素質和技能的培養(yǎng)作為樹立企業(yè)形象的關鍵來抓，通過組織優(yōu)質服務訓練營、優(yōu)質服務演示大賽、“南網方略”宣貫培訓、營銷服務人員行為規(guī)范培訓考試，對不同崗位人員實行針對性、差異化培訓，深挖職工潛能，有效地保證了職工技能、素質和職業(yè)道德建設的全面推進，形成了企業(yè)濃厚的學習氛圍。同時，xx供電局有意識地把企業(yè)的價值觀、經營理念和企業(yè)精神通過有效的載體融入到具體的活動中和工作中，從細節(jié)服務上下功夫，在溫馨服務上動腦筋，在高效服務上出動作，化無形為有形，化虛為實，贏得客戶的贊許。
近年來，xx供電局主動承擔社會責任，響亮提出“用心點亮萬家燈火，用情溫暖黔北大地”服務新思想；充分利用下鄉(xiāng)、上街、入校、進村寨等各種貼近群眾的宣傳活動，將南方電網公司的工作要求和方針傳送到廣大客戶當中，廣泛樹立南方電網在社會群眾當中的影響力；通過“供電之夜－廣場文藝晚會”、“光明頌”職工文藝匯演、“南網在我心中”主題演講、“安全文化辯論賽”等活動的開展，塑造企業(yè)精神、凝聚員工思想，唱響xx電網為黔北經濟社會發(fā)展勇?lián)鐣熑蔚闹餍?；積極參與地方政府開展的“四在農家”和“四民社區(qū)”的創(chuàng)建工作，響應xx市委、市政府的號召開展掛幫工作；開展扶貧濟困進村寨，先后在整改電力線路、改善農民供電環(huán)境、捐資助學、為困難戶購買化肥、大米等活動中累計出資30余萬元；投資13億元進行農村電網改造，使xx地區(qū)農村供電量由1998年的21億千瓦時增加到20xx年的31億千瓦時，增長率47%，七年拉動xx地區(qū)gdp增長88。6%；積極開展上門義診服務，在對xx鋁業(yè)公司的幫扶工作中，根據(jù)電網運行情況，在確保電網安全的情況下，制定科學合理的錯峰限電方案，指導企業(yè)科學用電，與企業(yè)共度難關，體現(xiàn)了電、鋁企業(yè)唇齒相依的和諧關系；xx年，xx供電局積極參與抗旱救災慈善捐款活動，共計捐資90674元?；鶎訂挝患娂婇_展“捐資助學獻愛心”、“愛心救濟基金”等活動，為生活困難的五保戶、殘疾人、軍烈屬建立特殊客戶檔案，定期組織上門幫扶送溫暖。xx供電局用一點一滴對客戶優(yōu)質周到的服務，匯集成公眾對供電部門的信任、贊許和支持，用實實在在的行動擦亮了供電服務的品牌。
xx供電局通過從供電窗口人員擔任“企業(yè)形象代言人”，展現(xiàn)供電企業(yè)的風采和魅力，吸引公眾的關注，推廣一種服務理念，到從細節(jié)入手，從滿足客戶需求的角度出發(fā)，以高度的責任心和服務精神贏得了客戶對供電企業(yè)的信任和支持。不僅對外樹立了良好的企業(yè)形象，對內在職工心中也形成了一種特有的企業(yè)精神，這種企業(yè)精神和企業(yè)文化的培植，是增強廣大員工對企業(yè)向心力和凝聚力的根本手段和重要途徑。近年來，xx供電局企業(yè)生產經營水平得到有效提高，綜合實力顯著增強，企業(yè)的文明水平邁上一個新的臺階，先后榮獲“全國文明單位”、“全國模范職工之家”、“全國‘創(chuàng)爭’活動先進單位”、“南方電網文明單位”等榮譽稱號，構建出新時期電網企業(yè)一派文明繁榮的景象。
保險企業(yè)文化建設方案篇十五
在激烈市場競爭的環(huán)境下，企業(yè)要實現(xiàn)發(fā)展，除了密切關注市場動態(tài)、實時調整戰(zhàn)略規(guī)劃、銷售滿足市場需求的產品、提升員工技能外，企業(yè)文化建設更是非常重要的一環(huán)。上世紀80年代初，隨著日本松下、索尼等企業(yè)的崛起，企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的影響力日益引起人們的關注，許多企業(yè)也有意識地培育企業(yè)文化。我國企業(yè)文化的建設由于建設時間較短，且?guī)в忻黠@的本土色彩，在與世界先進的企業(yè)文化對比及競爭中還存在明顯的差距。
具體到保險業(yè)，保險文化的建設對于任何一家保險公司的競爭戰(zhàn)略的實施都是至關重要的。國內保險業(yè)在市場化運行之初，就在企業(yè)文化建設方面進行了諸多有益的探索。比如中國人壽認為“企業(yè)競爭已進入文化競爭時代”、“優(yōu)秀的企業(yè)文化是促進企業(yè)形成核心競爭力、建立強勢品牌的有效手段，是推動企業(yè)不斷變革和發(fā)展的內在動力”，比如平安提出的“文化是企業(yè)的核心競爭力”。下面筆者將以中國人壽為例探究企業(yè)文化建設與競爭力提升的關系。
烈的市場競爭的大環(huán)境下，企業(yè)文化建設的目的很大程度上在于提高企業(yè)的競爭力，而不是追時尚、趕時髦的“裝飾品”。
傳統(tǒng)的管理模式強化了領導者的權威，有助于建立理性上的規(guī)范，但是也增加了管理者與員工的距離，不利于建立快捷高效的溝通方式。而文化管理作為企業(yè)管理的最高層次，它通過企業(yè)文化的培育、管理文化模式的推進，使員工形成共同的價值觀和行為方式，能彌合這種不足，主要體現(xiàn)在以下方面：
第一，對員工的情感進行有效管理。對情感進行管理就是要注重人的內心世界，根據(jù)情感的可塑性、傾向性和穩(wěn)定性等特征進行管理，其核心是激發(fā)員工的積極性，消除其消極情感。人性化管理是以追求規(guī)范化的科學管理為基礎的，是一種內在地蘊涵著科學管理的管理模式。因此，在進行管理創(chuàng)新時，應當避免因注重管理中非理性的“人性化”成分而忽視其理性意義上的“規(guī)范化”的內容，建立起人性化和科學化并重的管理形態(tài)，比如推行“快樂工作法”。
第二，鼓勵員工進行自我學習，自我管理。自我管理是鼓勵員工根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略和目標，自主制訂計劃、實施控制、實現(xiàn)目標。在企業(yè)發(fā)展過程中，在員工中存在“對公司總體發(fā)展目標不清楚”、“對公司的實力認識不清”、“對競爭對手不了解”和“公司上下溝通不暢”等問題。通過企業(yè)文化的潛移默化，可以消除部分員工信心不足的根源，使員工對公司有歸屬感、對工作有成就感，使他們對公司的未來充滿信心。它可以把個人意志和企業(yè)經營理念結合起來，從而激發(fā)出員工的潛能，為企業(yè)發(fā)展做貢獻。
在二元制的營銷模式里，保險公司與保險營銷員之間是“委托——代理”關系。營銷員每天都要面對不同的客戶，承受著多方面的壓力，挑戰(zhàn)、挫折與之相伴。企業(yè)文化的建設、群體式的學習與鼓勵可以幫助業(yè)務員化解壓力、完成歸零心態(tài)，保持激情與斗志。保險公司有必要建立相對完善的企業(yè)文化用以凝聚人、教化人、激勵人。與此同時，在公司內部，企業(yè)文化也是化解員工之間矛盾的有效手段，以共同的愿景激勵人、以相通的文化協(xié)調人與人之間的關系，倡導公平競爭、廣泛合作、共同發(fā)展的觀念，把競爭與合作結合起來，使個人在競爭中不斷提升素質，充分發(fā)揮自身潛能，齊心協(xié)力完成公司的宏圖偉業(yè)。
保險作為無形的商品，寄托著客戶對公司的信任。但是客戶往往是通過保險公司的員工及營銷員的舉止來衡量一個公司的。而與企業(yè)品牌形象有關的實力、信譽、服務等也都是細微之處體現(xiàn)出來的。因此員工和業(yè)務員的專業(yè)知識、著裝、禮儀、誠信、素養(yǎng)顯得尤為重要，這些都必然的需要企業(yè)文化來培育，比如中國人壽的“成己為人、成人達己”文化理念的提出?！俺杉簽槿恕奔赐晟坪蛪汛笞约旱哪康?，是為了更好地為客戶和社會服務；另一方面，只有不斷完善和發(fā)展壯大自己，才能更好地為客戶和社會服務。“成人達己”是說，只有成就和幫助他人，才能發(fā)展和完善自己，實現(xiàn)自己的理想，達到自己的目標。
其次，良好的保險文化還可以成為公司、營銷員與客戶交流的平臺，通過文化找到共同語言，成為相互信任和合作的基礎。比如“客戶至上”的文化理念，集中體現(xiàn)了保險金融服務的特點。其內涵包括：第一，樹立客戶至上的觀念，也就是一切以客戶的利益為重，每個部門、每個員工都必須把客戶作為各項工作首先考慮的要素；第二，完善客戶至上的制度，也就是通過一系列的管理制度和科學的業(yè)務流程使客戶的利益確實得到保證，把客戶至上的觀念落到實處；第三，打造客戶至上的形象，也就是通過規(guī)范的形象管理和高質量的服務樹立“客戶至上”的形象。
我國保險業(yè)發(fā)展多年來取得了輝煌的業(yè)績。許多公司在長期發(fā)展過程中，形成了各具特色的文化特質。比如中國人壽在企業(yè)文化建設方面開展了許多創(chuàng)新而卓有成效的工作，雙成理念的提出，晨會、創(chuàng)富特訓營等，比如倡導的誠信、行為規(guī)范、執(zhí)行，對于引導了保險企業(yè)文化發(fā)展的腳步。中國人壽企業(yè)文化戰(zhàn)略的實施，理順了公司內外部各要素之間的關系，促進了公司內外廣泛合作、共同發(fā)展；有利于全體員工明確公司發(fā)展目標和方向，營造公司上下休戚與共、齊心奮斗的文化氛圍，使公司保持強大的向心力；有利于發(fā)揚光大中國人壽“穩(wěn)健、實力、信譽、使命感”等傳統(tǒng)文化特質，塑造兼容并蓄、寬厚包容的富有時代精神的新型文化個性；提升公司的現(xiàn)代性、國際性、專業(yè)性，培育公司員工的自信心、競爭意識和創(chuàng)新精神，最大限度地提升公司的綜合競爭力。
化不夠、創(chuàng)新能力不足、用人機制效率不高等問題，在一定程度上削弱了公司的競爭優(yōu)勢。為此，保險公司需要導入新型文化，以提升競爭力。
推行企業(yè)文化戰(zhàn)略的實施，切實找準企業(yè)文化與經濟特征的結合點，以文化建設促進企業(yè)管理，理順公司內外部各要素之間的關系，營造公司上下休戚與共、齊心奮斗的文化氛圍，使公司保持強大的向心力，使企業(yè)文化與企業(yè)管理協(xié)調發(fā)展，全面提高企業(yè)整體競爭能力。
制度文化，是指經營活動中所形成的與企業(yè)精神、價值觀等精神文化相適應的制度和組織結構，主要包括企業(yè)領導體制、企業(yè)組織機構和企業(yè)管理制度。企業(yè)制度對企業(yè)行為具有強制性與約束力，是企業(yè)權威的象征，在制度面前應做到人人平等。具體而言，包括企業(yè)的各種規(guī)章制度以及這些規(guī)章制度所遵循的理念，包括公司日常經營的各項規(guī)章制、制度，員工文明禮儀規(guī)范制度，系統(tǒng)培訓制度等等。
規(guī)范制度文化即在加強企業(yè)管理過程中，主動導入企業(yè)文化概念，“以人為本”的管理思想得到充分體現(xiàn)和落實；牢固樹立企業(yè)文化建設就是加強企業(yè)管理的意識，使企業(yè)文化與加強企業(yè)管理融會貫通，密不可分；進一步改革和完善企業(yè)的勞動制度、人事制度、分配制度、績效考核等各項管理制度，使企業(yè)管理制度符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求，并且日益與國際管理接軌；進行專業(yè)化扁平化管理流程再造，使管理工作走上制度化、程序化、規(guī)范化運作軌道；干部員工自我管理意識和能力進一步增強；按照貫標及認證標準，修改和完善公司的各種管理制度和工作程序，并認真抓好落實；建立有效的企業(yè)文化建設考評機制；結合公司改革實際，繼續(xù)完善、推行《崗位規(guī)范》；形成在“以人為本”原則指導下，以法治企、特色鮮明的“管理文化”。
人是生產力中最活躍的因素，企業(yè)發(fā)展，員工為本，企業(yè)活力的強弱、效益的高低均與員工有著直接的關系。而員工的需要能否得到滿足，是影響員工積極性發(fā)揮和企業(yè)經營績效的關鍵。要調動員工的積極性、主動性與創(chuàng)造性，需最大限度地滿足員工的合理需要，提高全體員工的工作能力，從而推動企業(yè)的發(fā)展。
第一，企業(yè)必須堅持以人為中心的管理思想，時刻關注員工心理，把握員工需要并努力創(chuàng)造條件滿足員工的合理需求，提高員工的滿意度。第二，為員工營造良好的工作環(huán)境。工作環(huán)境的好壞、企業(yè)凝聚力的高低，在很大程度上影響著員工的滿意度。
工作環(huán)境包括硬環(huán)境和軟環(huán)境兩個方面：硬環(huán)境主要包括工作環(huán)境、休息環(huán)境、娛樂環(huán)境等；軟環(huán)境主要是指特定的企業(yè)文化、為員工所共同遵守的價值準則，它是企業(yè)凝聚力的核心。企業(yè)應該在環(huán)境建設，尤其是企業(yè)文化建設方面切實采取有效措施，以提高企業(yè)的凝聚力。第三，實行科學的用工制度及工作制度，充分調動員工的積極性。公司應結合人力資源的實際及企業(yè)現(xiàn)狀，建立科學的用工制度，打破論資排輩思想，在職稱評定、干部任免、業(yè)務進修等方面，努力創(chuàng)造條件，為員工尋求能充分發(fā)揮自身聰明才智的最佳位置機會。第四，建立完善的激勵機制，運用利益激勵手段，來激發(fā)員工的工作熱情，發(fā)揮其工作潛能，實現(xiàn)員工的自我價值。
企業(yè)的整體經營活動都應以顧客滿意為核心，用顧客的觀點而非企業(yè)自身的利益和觀點分析考慮消費者的需求，通過產品滿足顧客需求來實現(xiàn)企業(yè)的經營目標。一要牢固樹立以顧客為中心，視顧客為上帝的觀念，真正做到從思想上、行動上把顧客當作“上帝”，做到眼里有客戶，心中有客戶，全心全意為客戶服務，最大限度地讓顧客滿意。二要掌握顧客需求的動態(tài)，了解顧客的顯性和隱性的需求。必須主動而不是被動地了解保戶的需求動態(tài)。同時，在產品功能、價格設定等環(huán)節(jié)上，在完善售后服務系統(tǒng)等方面竭力為顧客著想，通過顧客的滿意度提高顧客的忠誠度。三要維護顧客的合法利益。在以企業(yè)本身利益最大化為唯一目的的企業(yè)文化下，在許多方面會自覺不自覺地損害了客戶的利益。四要面對“感情消費”與顧客建立“伙伴”關系。隨著人們的消費觀念從理性消費時代過渡到感情消費時代，消費者更多地在追求一種心靈的滿足，這就要求我們只有了解顧客面臨的問題與困擾，傾聽顧客的心聲，與顧客建立長期的伙伴關系，才能達到顧客滿意。比如中國人壽的“誠信為本、穩(wěn)健經營”理念，沒有誠信就沒有一切，誠信是公司的靈魂。誠信不是一蹴而就的，誠信的形象需要每個員工共同塑造，需要大家嚴格按照公司的規(guī)章制度行事，對自己做的每一件事負責，言必信，行必果。就是要提高信譽，對客戶負責，對社會負責；對全體員工而言，就是要誠實守信，對自己負責，對企業(yè)負責。有實現(xiàn)穩(wěn)健經營，公司才能有實力、有信譽，從而才有生命力?！胺€(wěn)健”不是保守和停滯不前，“穩(wěn)健”是一種求實的工作態(tài)度和科學的工作方法?！胺€(wěn)健”的最終結果是獲得長足的進步和更堅實有力的發(fā)展。
企業(yè)形象是社會大眾和企業(yè)職工對企業(yè)的整體評價，是企業(yè)產品、服務、人員素。
質、公共關系等各方面在社會和企業(yè)職工中所產生的總的印象，是得到社會承認的企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)風尚等的綜合反映和外部表現(xiàn)。美好的企業(yè)形象和品牌是企業(yè)的財富，是企業(yè)參與市場競爭并取得勝利的重要手段。制定符合實際的ci手冊，統(tǒng)一企業(yè)標志、旗幟、歌曲、徽章、色彩等多種企業(yè)標識；規(guī)范企業(yè)建筑風格、建筑色調，規(guī)范公司及各部門簡稱，規(guī)范公司車體外表，規(guī)范辦公設備、辦公器具，設計并規(guī)范員工著裝款式及色調，統(tǒng)一企業(yè)宣傳標牌、廣告牌的裝置規(guī)格和設置區(qū)位；崇尚工作環(huán)境、生產環(huán)境和生活環(huán)境的美化、凈化和現(xiàn)代化，建立和推行《公司環(huán)境建設標準》；在公司辦公樓、會議室等處制作大量企業(yè)理念的牌匾、圖板、燈箱，使企業(yè)理念深入人心，增強企業(yè)文化的感染力；作好企業(yè)和產品的廣告宣傳，打造企業(yè)品牌，擴大企業(yè)的知名度和美譽度；進一步抓好廣場、公園、俱樂部、報紙、電視、圖書活動室等文化載體和陣地建設，形成濃厚的企業(yè)文化建設氛圍，都有助于品牌形象的提升。
當然，企業(yè)文化必須要有所發(fā)展，隨著環(huán)境的變化、經營的變化，有必要吸收新的理念、淘汰舊的內容，使企業(yè)文化始終成為具有蓬勃生機的、與時代緊密相聯(lián)的、內容豐富飽滿的，從而推動企業(yè)持續(xù)、健康、有序的發(fā)展。
參考文獻：
[1]胡付照.略論企業(yè)文化.[2]宋云、陳超等.企業(yè)戰(zhàn)略管理.
（作者單位：中國人壽保險股份有限公司東營分公司）。
保險企業(yè)文化建設方案篇十六
為了確保事情或工作有序有力開展，時常需要預先開展方案準備工作，方案的內容和形式都要圍繞著主題來展開，最終達到預期的效果和意義。方案應該怎么制定呢？下面是小編收集整理的企業(yè)文化建設方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
以先進的企業(yè)文化建設理論為基礎，以培育員工社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，提高企業(yè)知名度、文明度、美譽度，增強企業(yè)凝聚力、競爭力、生產力為目的，堅持以人為本、全力實施有我公司特色的企業(yè)文化建設，弘揚企業(yè)精神、實踐企業(yè)價值觀，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與員工愿景有機統(tǒng)一，經營者理念與員工觀念和諧，員工內心世界與外部環(huán)境同步改善，建設和諧企業(yè)，推動我公司“三個文明”建設協(xié)調發(fā)展。
進一步挖掘和弘揚企業(yè)精神內涵，樹立起公司正面形象，增強員工的歸屬感，推動公司企業(yè)文化建設持續(xù)健康發(fā)展。
1、系統(tǒng)性原則。2、實效性原則。3、以人為本原則。4、堅持與時俱進原則。
(一)、員工思想導向宣傳工作方面：
1、成立公司企業(yè)文化建設小組，負責公司企業(yè)文化的推廣。
2、創(chuàng)立公司內部刊物，具體方案如下：
(2)、刊物形式：雜志;
(3)、刊物規(guī)格：用a4紙進行雙面彩色印刷;
(5)、出版周期：每一個季度出版一期;
(7)、出版時間：計劃4-5月份出版第一期;
3、在內部樹立公司企業(yè)文化標識牌。
在公司門口兩邊的草地上和辦公樓樓梯與樓梯間平臺正面墻壁上樹立如“公司經營理念”、“質量方針”、“環(huán)境方針”、“公司的價值觀”等企業(yè)文化宣傳牌，此項工作計劃4月份前完成。
4、加強車間內部的宣傳導向，在車間內張貼一些安全宣傳掛圖和5s管理方面的宣傳掛圖。
進一步提高廣大員工的安全意識和質量管理意識。到外面定購一些精美的安全宣傳掛圖和5s管理宣傳掛圖掛到車間內部的墻壁上(或者黑板上)。此項工作計劃6月份前完成。
5、提煉公司員工行為規(guī)范，掛在公司大門口中間的柱子上。
為了提煉公司員工行為規(guī)范、強化員工行為意識、規(guī)范各級管理人員的管理行為、樹立公司內外良好的公眾形象、促使大家有一個共同的行為準則，同時推動公司企業(yè)文化宣傳工作的開展，計劃提煉員工行為準則掛在公司大門口中間的柱子上。此項工作已經進行，3月份前完成，具體方案另稿。
6、制作機動部崗位服務區(qū)域關系圖掛在一車間、二車間和機動部的機修房。
為了使機動部機修、電工區(qū)域負責的管理模式更加公開、管理更加順暢，提高設備的維修效率，加強現(xiàn)場5s管理，計劃制作機動部崗位服務關系圖分別掛在沖壓一車間、沖壓二車間和機動部的工作現(xiàn)場。此項工作已在進行中，3月份前完成，具體方案見另稿。
7、對焊接車間、噴圖車間內的標識牌進行整理，統(tǒng)一規(guī)劃。
焊接車間、噴涂車間內懸掛在空中的標識牌都不夠清晰、不夠明顯，不夠整潔，需要進行統(tǒng)一整理、規(guī)劃、設計，計劃5月份前完成。
8、在廠房中間通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故累計xx天”的宣傳牌。
每天車間都在廠房之間的通道上開早會，在通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故xx天”的宣傳牌，每天都提醒廣大員工“生產再忙、安全不忘”，提高安全意識，起到一個提醒、激勵的作用。到時我們記下每次的記錄，激勵車間不斷的去刷新新的記錄。六月份前完成。
9、定時搞好車間的宣傳欄。
廠門口按一個季度出版一次的頻率或根據(jù)實際情況出版，結合公司的實際情況宣傳公司的精神、近期的重點工作、好人好事等。
(二)、開展活動方面
1、一如繼往的搞好公司運動會，在原有項目基礎上增加新的項目，盡量讓更多的員工參與到運動會的項目上來。
2、開展“五四”征文比賽、司慶征文、書畫比賽等。
3、開展員工技能知識競賽，計劃5、6月份進行。
4、在全公司范圍內開展安全知識競賽，計劃6、7月份進行。
5、在全公司范圍內開展一次員工指南知識競賽，8、9月份進行。
6、組織一次年度優(yōu)秀員工評比。
(三)、員工溝通
定期建立員工與管理人員面對面的對話，建立新型員工關系。
1、開展新員工座談會、老員工座談會、管理人員座談會，了解不同層次人員的需求，對員工提出的問題給予解答，建立公司管理人員和一線員工溝通的橋梁紐帶。
2、人事行政部經常到車間和廣大員工溝通交流，及時的把握廣大員工的思想動態(tài)，需求，及時的進行思想引導。
3、大力推進員工合理化建議活動，充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，群策群力,不斷改進公司的管理。
4、加強意見箱的管理，及時發(fā)現(xiàn)、處理員工的意見和矛盾。
以上是20xx年公司企業(yè)文化建設的初步方案，在開展每次活動之前都要制定詳細的實施方案。如方案中的內容和公司的生產經營相沖突，按實際情況而定。
保險企業(yè)文化建設方案篇十七
文化建設是理性改良和感性突破的結合，是一種平衡。文化建設本質上是價值觀的革命，但實踐中卻需要理性的改良，一步步耐心地牽引。文化建設本質上拒絕浮躁，但實踐中也需要感性的突破，用絢麗的表相點燃起所有人的激情。所謂理性改良，意味著要通過各種制度安排和組織建設，搭建員工事業(yè)平臺。所謂感性突破，意味著應該通過或激動或溫暖人心的各種活動，高速進入一種文化的氛圍。感性呼喚，理性給予，建立起對文化的信心，從而完成自我的革新，兩者缺一不可。
文化建設是一場長期的運動，也是組織最深邃的變革。文化建設的核心是價值觀的統(tǒng)
一。整個文化實施過程，是組織成員自我反省、自我超越的過程，是對自身思想深處價值觀的檢討過程，是對自身習慣性思維方式、行為方式的反思、改進過程。人是傾向于維持均衡狀態(tài)的`，文化的變革與演進需要外界壓力提供強大的動力，使組織及其成員的變革的動力大于自身慣性的阻力。有智慧和毅力的組織終將意識到，文化建設投一報萬，是最辛勞但也是最偉大的自我投資。
行勝于言！思想的跳躍是為了行動的飛躍。文化只有和行動統(tǒng)一起來才有意義，文化理念的落地生根遠遠重于其表述形式。一個組織的文化之所以偉大，不在于這個組織提出了多少漂亮的口號，而在于這個組織是否長期堅持了一些基本的價值觀，把他們滲透到整個組織當中，形成組織成員共同的心理契約，從而自然而然地規(guī)范成員的言行。只有行動，xx文化才能落到實處；只有行動，xx文化才會煥發(fā)勃勃生機；只有行動，xx文化才有永恒的生命力！
21世紀企業(yè)之間的競爭，實際上也是企業(yè)文化的競爭。企業(yè)文化，是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn)，是一個企業(yè)文明程度的反映，也是知識形態(tài)生產力轉化為物質形態(tài)生產力的源泉。xx空調公司創(chuàng)立三年多以來，積淀了一定的文化底蘊，但面臨新的形勢、新的任務、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，要想在激烈的市場競爭中取勝，把企業(yè)做大做強，實現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展，就必須樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念，要對原有文化進行整合和創(chuàng)新，營造培育先進的企業(yè)文化，積極推進文化強企戰(zhàn)略，努力用先進的企業(yè)文化推動企業(yè)的改革發(fā)展，提高企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競爭力，營造“企業(yè)有生氣、產品有名氣、領導有正氣、職工有士氣”的發(fā)展環(huán)境和精神面貌。
文化的核心是組織成員共同信奉的一些價值觀，來自于成員的共同經歷。xx文化是xx全體員工的文化，需要大家的共同參與，大家建設大家的文化。發(fā)動大家參與的過程，也是xx文化建設的過程。要堅持“大家的文化大家建”的基本建設思路，企業(yè)領導帶頭、管理人員帶頭，動員全體員工共同參與，上下左右齊心協(xié)力，進一步營造全員抓文化建設的濃厚氛圍。
在文化建設過程中，應站在全局的高度，保持xx文化的包容性和開放性，堅持自上而下、自下而上雙向進行，既對亞文化的建設提供指導，又要吸收亞文化中的優(yōu)秀元素。
以科學發(fā)展觀為指針，以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為先導，以形成共同的理想，信念、價值觀和行為規(guī)范為核心，以培育開拓創(chuàng)新精神、團隊協(xié)作精神為靈魂，以提高素質、塑造形象為關鍵，以建立規(guī)范的運行機制和實行強有力的領導為基礎，總體規(guī)劃，抓好起步，全面推進，使企業(yè)文化注入、滲透到公司的各項工作中去，推動公司全面系統(tǒng)發(fā)展。
通過貫徹和落實以人為本的科學發(fā)展觀，倡導和推行先進的企業(yè)核心價值觀，打造高素質的管理隊伍，員工隊伍，努力創(chuàng)新經營思想、管理模式、激勵機制和服務體系，構建內強素質、外塑形象、適應市場變化、促進xx發(fā)展的企業(yè)文化體系，全面實現(xiàn)公司向科學管理、文化管理的轉變，實現(xiàn)企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略目標，更快更好地推進公司持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展和企業(yè)全面進步。
企業(yè)文化是一個從載體到本質、從表層到本質的體系，操之過急，員工接受程度有限，效果差；行動過于緩慢，影響企業(yè)發(fā)展的需要。
xx文化建設是個長期的過程，不可能一蹴而就，必須遵循發(fā)展規(guī)律進行科學的建設。文化的變革涉及價值觀的轉變和統(tǒng)一，是個痛苦困難的進程，會遇到很多阻礙，因此需要持久推行下去，不能半途而廢。要加強研究和規(guī)劃，抓住決定文化建設根本效果的措施，做到重點突出，步步為營，循序漸進，通過長期不懈的努力，分階段分步驟地達到文化建設的目標。
文化建設根據(jù)xx的歷史特點、人員素質、管理水平的實際，提出相關要求，盡量避免命令性的“決策――執(zhí)行”的方式，而應采取宣傳、引導員工自覺參與、自我約束、自愿接受、平行推進且高度透明的方式，必要時可以采取一定激勵方式來引導和控制組織員工的活動，最終形成員工的自覺意識與共識的文化。
保險企業(yè)文化建設方案篇十八
借鑒文化因素，豐富餐飲品牌內涵中國飲食文化的發(fā)展與國家的歷史變遷、民族習俗的傳承有著千絲萬縷的聯(lián)系，消費者很容易對飲食消費中的中國文化元素產生共鳴。因此，企業(yè)應該努力尋找產品、服務、品牌與中國文化的銜接點，增加品牌的附屬價值，在企業(yè)營銷活動中借鑒各類文化因素，以此來豐富餐飲的文化韻味。
1.深挖歷史和民俗:深入挖掘各個歷史朝代的飲食文化精神，汲取民族原生態(tài)的飲食文化習俗，從形式到內核進行總結和提煉，保留原汁原味或改良創(chuàng)新，通過就餐環(huán)境的裝潢設計、服務人員的言談舉止、菜品的選料加工、相關文化節(jié)目的現(xiàn)場表演等一系列營銷手段給顧客帶來難忘的消費體驗。
案例：北京的“海碗居”
老北京炸醬面館就是個將地方傳統(tǒng)文化與餐飲經營有效融合的典型例子。帶著濃重北京腔的吆喝聲、身著對襟衣衫、腳蹬圓口黑布鞋、肩搭手巾把兒的小伙計、大理石的八仙桌、紅漆實木的長條凳、京腔京韻的北京琴書、地道的北京風味小吃，每一個因素無不映襯出古樸的京味兒文化，在此就餐不僅僅是品嘗北京的地方菜品，更重要的是體驗北京的地方文化氛圍。
2.迎合時尚因素:追求時髦是許多現(xiàn)代人的重要心理需求，在餐飲服務中加入時尚的文化因素往往能夠調動起人們的消費欲望。個性、新奇性和娛樂性成為很多現(xiàn)代餐飲企業(yè)著力打造的賣點。以各種文化娛樂元素為主題、裝潢別致的小型餐廳層出不窮，為滿足現(xiàn)代年輕人個性化需求的諸如生日包廂、情侶茶座等特色服務項目屢見不鮮。各式各樣迎合都市時尚及生活方式的文化營銷方式給傳統(tǒng)的餐飲行業(yè)注入了新鮮的活力。
以塑造優(yōu)秀企業(yè)文化，推動餐飲文化營銷現(xiàn)代企業(yè)間差異化競爭越來越趨向于企業(yè)內在文化的競爭。因此，塑造優(yōu)秀企業(yè)文化理念、建立健全與之相適應的文化管理體系，可以為企業(yè)進行文化營銷活動提供有力保障和動力源泉。
1.樹立“真、善、美”的文化價值取向：人類文化活動的終極意義就是對“真、善、美”的不懈追求。求“真”，要求企業(yè)真誠待客、誠信服務；向“善”，要求企業(yè)關注公益、承擔社會責任，尋“美”，要求企業(yè)在服務中融入藝術美感，增加審美情趣。對“真、善、美”的追求使企業(yè)文化極易被社會接受和推崇，使文化營銷表現(xiàn)出不同于其他營銷方式的高品位素質，使營銷不僅成為追求經濟效益的經濟行為，而且成為追求社會效益的文化行為。
案例： 山東著名海鮮餐飲集團“凈雅集團”
在20多年的發(fā)展歷程中，憑借其獨特文化管理的實踐，在餐飲行業(yè)中樹立了以文化管理推動品牌文化營銷的典范。凈雅文化標準包括“靈魂篇、理念篇和標準篇”，分別回答了凈雅“將成為什么”，凈雅“是什么”和凈雅人該“怎么思考、怎么做”。整個文化價值體系圍繞“幸福快樂與奉獻同在”的核心價值觀和“真誠、忠誠、謙虛”的企業(yè)核心素質展開，通過制度、流程、考核、審計和信息化等多種手段有效地將“真、善、美”的企業(yè)文化價值取向落實到經營管理的每一個環(huán)節(jié)，滲透到每個員工心中，使企業(yè)成為優(yōu)秀文化的孵化器，輻射并影響與企業(yè)相關的各個利益主體。
2.注重員工文化培訓，實行全員文化營銷：文化就是一種對待工作、對待人生、對待社會的態(tài)度，企業(yè)的文化建設得好，其員工素質自然也會提高。因此,在企業(yè)培訓活動中加強對企業(yè)文化的培訓，讓優(yōu)秀的企業(yè)文化深深植入員工的心中，體現(xiàn)在員工的行動上，使每一個員工都成為文化的主動實踐者、文化的自覺變革者和文化的積極傳播者。通過員工這個外界了解企業(yè)的“窗口”，傳播良好的企業(yè)品牌形象，直接影響消費者對餐飲品牌的評價和定位。
運用網絡營銷,擴大餐飲企業(yè)的營銷市場
1.建立網絡平臺，邀請網友加入，以便及時向網友傳遞優(yōu)惠信息，引起網友回應。這個效果比傳統(tǒng)報紙廣告效果好。因此餐廳要創(chuàng)下單月銷售多人的佳績，餐飲網絡營銷十分重要。
2.運用“雙微'等自媒體，通過發(fā)出帖子來讓網友了解一些資訊。例如當餐廳經理發(fā)現(xiàn)當日還有座位、服務員人力又足夠，只要在本企業(yè)的自媒體上發(fā)出限時、限量的特惠專案消息即可，這樣就可以吸引那些特別喜歡打折貨的網友。
例如：當餐廳某生啤酒剩余較多時，餐廳經理可以發(fā)帖子“某某酒店一生啤喝兩杯送一杯”等此類信息，一定會有網友詢問，或登門享受限時、限量的特惠，結果餐廳經理把生啤酒就銷掉了，而且銷售過程中他們不可能只享用生啤酒，所以餐廳又賺了一筆用餐費。
餐廳座位、飯店住房等商品，只要沒有賣出去，就是閑置資源，因此餐廳經理當天清點訂單，發(fā)現(xiàn)有多余存貨就可以利用即時網絡平臺，幫餐廳招攬“最后一組客人”。
保險企業(yè)文化建設方案篇一
主任：
副主任：
執(zhí)行委員：
委員：各部門負責人
二、委員會職責
執(zhí)行委員：負責企業(yè)文化建設的建立和實施推進工作； 委員：
負責所在部門的企業(yè)文化建設實施工作；
負責所在部門人員的企業(yè)文化的教育培訓；
對于有涉外職能的部門(如市場、營銷)，負責對外vi策劃和實施。
三、本公司企業(yè)文化的內容
“xx”的來源：
企業(yè)戰(zhàn)略愿景：成為北部灣區(qū)域最具影響力、最受尊敬的商業(yè)咨詢和投資公司。
企業(yè)使命：持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價值。
企業(yè)精神：激情創(chuàng)新，協(xié)作共贏。
1 / 5
核心價值觀：誠信做人，規(guī)范做事；鼓勵創(chuàng)新，共同發(fā)展；客戶價值，開放分享。
經營理念：始終以客戶和員工為關注焦點，追求公司、員工、客戶和社會的共贏。
四、企業(yè)文化的三大系統(tǒng)建設方案：
1、行為系統(tǒng)(bi)
1.1 編制《企業(yè)行為規(guī)范手冊》體現(xiàn)，內容包括：
領導者規(guī)范
員工日常行為規(guī)范
服務行為規(guī)范(包括內部和外部的服務要求)
質量行為規(guī)范
企業(yè)公關策劃與規(guī)范
1.2 接待文化
重要客戶來訪時，除了日常的接待禮儀、環(huán)境布置外，指定文化專員進行拍照留影，在可行的情況下(需事先溝通安排好)進行采訪。事后形成專門的文稿，在報紙，電臺，電視臺等進行宣傳，或留作企業(yè)畫冊使用。
2、視覺系統(tǒng)(vi)企業(yè)識別系統(tǒng)手冊
2.1 環(huán)境文化
2.1.1 視頻文化
2 / 5
企業(yè)未來的發(fā)展策略、企業(yè)展望等等)
2.1.2 介質文化：
通道宣傳：把員工通道裝飾成為具有文化內涵的通道；
形象宣傳：策劃專門的宣傳圖片；公司旗幟、公司招牌、公共標識牌、路標指示牌、廣告塔、霓虹燈廣告等。
期刊宣傳：設計期刊的擺放位置(會議室、前臺、入職人員培訓室等);
2.1.3 企業(yè)logo：
如企業(yè)名稱標準字、標準色、logo設計、企業(yè)造型、象征圖案等象征意義的闡述;
2.2 對外視覺：
2.2.1 網站宣傳：制作公司的`專屬網站，在公司網站中增加“企業(yè)文化”專欄，記載公司的文化政策和日常的文化活動。
2.2.4 陳列展示：櫥窗展示、展會展示、商品展示、項目展示等，都需要帶有公司特有的文化風格（比如參展的裝修風格。）
2.2.5 利用好媒體，加強品牌推廣建設：
（2）與一些較為用影響力的媒體合作，互惠互利。充分達到宣傳項目的同時又宣傳公司本身。
3、理念系統(tǒng)(mi)
3.1 mi的主要內容包括：
企業(yè)精神，企業(yè)價值觀，企業(yè)文化，企業(yè)信條，經營理念，經營方針，市場定位，產業(yè)構成，組織體制，管理原則，社會責任和發(fā)展規(guī)劃等。mi傳達方式：
1、對企業(yè)文化的核心內容形成宣傳的標語;
3.2 企業(yè)文化理念培訓
3.2.2員工培訓：對于新進人員，除非是特殊情況，均建議脫崗進行為期3—5天的入職培訓，核心內容為公司的簡介、行為規(guī)范、企業(yè)文化和崗位流程的熟悉。
3.2.3 征集企業(yè)歌曲，新人入職時學習，在公司重要的典禮上進
行傳唱，在公司宣傳視頻上播放，在公司網站上播放。
4、活動推廣
4.1企業(yè)重要習俗、慶典
比如企業(yè)的周年慶、廠慶、搬遷、落成等。
4.2團隊拓展合作交流
每月或者每個季度進行一次拓展訓練，便于同事之間自由交流，促進團隊的融洽氣氛。
4.3每年節(jié)假日及團隊活動
每年底的時候完成次年的系列活動計劃，并予以實施。在實施過程當中進行效果調查和分析，根據(jù)分析結果，進行適當?shù)男拚?BR> 一、企業(yè)文化建設目標
體現(xiàn)公司人才觀、企業(yè)觀和產品觀，推進小公司管理模式和促進營銷五
個突破。
傳播正面典型，樹立優(yōu)秀榜樣，故事化推廣。
明確文化宣傳主線，促進競爭性文化形成。
二、公司企業(yè)文化組織與推動的要求
豐富宣傳載體，建立企業(yè)文化推廣小組。領導干部要做表率，按照企業(yè)文化
建設工作計劃和分工，結合本部門工作實際，制定具體措施，系統(tǒng)實施，有序推進。把企業(yè)文化建設與生產、營銷、研發(fā)相結合，與各個部門的特點相結合。
樹立典型，故事化推廣。發(fā)現(xiàn)典型，培養(yǎng)典型，宣傳典型，對行之有效的經
驗要形成制度化進行推廣，經過系統(tǒng)整理的經驗要提煉成理念化，以故事為推廣形態(tài)，使企業(yè)文化建設走上發(fā)展平臺。
意識。
三、具體實施辦法
（一）思想導向宣傳工作
1、建立企業(yè)文化建設小組，負責公司企業(yè)文化的推廣整體工作。
建立企業(yè)文化建設小組，以發(fā)文的形式對外公布小組人員名單及對應職責。營運與人力資源部是企業(yè)文化建設實施的第一管理推行部門，牽頭企業(yè)文化建設工作，并將對各部門的實施情況予以考核。各部門設立1名文化建設負責人，1名人員文化通訊員，通訊員協(xié)助部門負責人執(zhí)行相關推廣工作。
暖通公司企業(yè)文化建設小組人員名單
1
設立組長一名，組員2名，各部門企業(yè)文化建設模塊六個及部門負責人和通訊員若干。
職責：領導和推行企業(yè)文化建設。
職責：負責制定全年企業(yè)文化建設的規(guī)劃和執(zhí)行考核總體工作，策劃執(zhí)行文化建設的相關活動方案，并對各部門建設模塊的執(zhí)行情況予以考核，推動全體工作順利有效地進行。
各部門企業(yè)文化建設模塊：
職責：負責推進小組策劃的活動方案在部門內順利開展，做好組織協(xié)調工作。
2、豐富公司內部刊物，具體方案如下：
（1）對電子月刊改版，新增《企業(yè)心聲》及副刊等欄目，重點推廣典型人物，宣傳小公司管理模式。要求財務管理部、品質管理部、國內營銷公司、國際營銷公司、制造中心及研發(fā)中心六大部門每月定期定量投稿，數(shù)量及文章篇幅后期另行公布。內刊主題將在月初公布，由各部門文化負責人組織號召寫稿。強化內刊的策劃性和連續(xù)性，明晰公司的宣傳主線。
（2）設立《品牌觀察》欄目，由品牌傳播撰寫，主題為行業(yè)的觀察，使內刊具有行業(yè)信息導向作用，增強可讀性。
（3）出版周期：每月一期，每月15日前完成。
（4）對被刊登的稿件進行40元/篇獎勵，并在基礎通報中體現(xiàn)，樹立典型，提高員工參與的積極性。
（5）逐步嘗試將電子月刊轉化為印刷版雜志，強化內刊的可讀性和影響力。
3、加強工廠車間內部的宣傳導向，在工廠內張貼特定海報的宣傳和布置橫幅，以車間工人為宣傳主體。目前公司共有6處文化宣傳欄和三塊宣傳板，地點位于輕商、大機、部品車間及食堂前后門，后期將定期策劃專題，結合公司的實際情況，用于推廣典型人物、小公司模式及公司業(yè)余比賽等活動。
（二）活動實施方案
2
（1）成立公司企業(yè)文化建設小組，并開會討論企業(yè)文化建設方案。
（2）公文發(fā)布《暖通公司2012年企業(yè)文化宣傳工作重點》及《暖通公司2012年企業(yè)文化建設方案》。
（3）開展企業(yè)文化知識宣講，舉辦專題講座，培訓內容由企業(yè)文化模塊編寫，發(fā)布至各部門，以考試的形式進行考核。
（4）加強企業(yè)文化基礎宣傳工作，利用公司網站、電子期刊、宣傳欄、郵件、263（文件柜、客戶端、郵箱、聯(lián)系人等處植入廣告口號）、pdm（登錄首頁、公告欄等植入）、電腦屏保及公司應用公文頁眉頁腳等平臺，宣傳年度企業(yè)文化建設方案，豐富宣傳內容，保持一個聲音說話。
（5）開展小公司月活動，為全年企業(yè)文化宣傳制造氣氛，展示各部門如何在小公司管理模式取得的突破。
（6）完善出版公司介紹小手冊，逐步豐富網站企業(yè)文化版面內容。
2、第二季度工作
（1）開展以“典型”為核心的推廣工作，發(fā)現(xiàn)典型，宣傳典型，圍繞生產、研發(fā)、營銷和管理四個方面展開。如開展五一勞動標兵、研發(fā)技能大賽、營銷標兵等評比活動。第二季度主要以生產和研發(fā)為主。
（2）調研部分部門企業(yè)文化宣貫工作情況。
（3）開展第二期企業(yè)文化培訓，仍由文化模塊制定培訓內容，并舉辦企業(yè)文化知識競賽。
（4）總結一期小公司模式推廣成果形成月刊，在電子期刊和網站上進行報道公布。
（5）總結上半年企業(yè)文化宣貫工作，補充完善下半年工作計劃。
（1）繼續(xù)延續(xù)“典型”推廣工作，第三季度以營銷和管理為主。
（2）開展第三期企業(yè)文化培訓，重點對2012屆畢業(yè)生宣傳。
（3）開展小公司管理模式調整成果分享活動，由各部門負責人集中匯報，并總結上半年企業(yè)文化建設工作，后期對成果予以宣傳和推廣。
（4）開展暖通公司員工企業(yè)文化認知情況調研。
4、第四季度工作
（1）開展年度優(yōu)秀員工評比活動和勞動模范選拔活動，繼續(xù)圍繞樹典型活動展開。
（2）舉辦小公司主題辯論賽，擴大宣傳事件。
（3）公布企業(yè)文化調研情況，并進行第四期企業(yè)文化培訓。
（4）總結年度企業(yè)文化建設情況，制定2015年企業(yè)文化工作計劃。
以下為2012年企業(yè)文化活動簡介，活動時間可以適當調整。
1、主要文化活動
五一勞動標兵評選
主體為車間工人，樹立基層典型。
時間： 5-6月
研發(fā)技能大賽
主體為研發(fā)品質人員，樹立技術典型。
時間：7-8月
營銷標兵評選
十一勞動模范評選
主體為車間工人，樹立基層典型。
年度優(yōu)秀員工大評比
針對全公司范圍評選，各部門推廣代表，根據(jù)工作表現(xiàn)和部門評價綜合選定，樹立優(yōu)秀典型人物，推廣主流文化。
2、公司業(yè)余比賽活動
業(yè)余比賽主推小公司模式，如舉行小公司月、球賽、趣味競賽等，以低成本活動為主。
保險企業(yè)文化建設方案篇二
執(zhí)行委員：f、g
委員：各部門負責人
二、委員會職責
執(zhí)行委員：負責企業(yè)文化建設的建立和實施推進工作; 委員：
負責所在部門的企業(yè)文化建設實施工作;
負責所在部門人員的企業(yè)文化的教育培訓;
對于有涉外職能的部門(如市場、營銷)，負責對外vi策劃和實施。
三、本公司企業(yè)文化的內容
企業(yè)戰(zhàn)略愿景：
企業(yè)使命：領華夏精品，創(chuàng)國際名牌
企業(yè)精神：激情、創(chuàng)新、致遠
核心價值觀：尊重、團隊、誠信、共享
經營理念：精益制造，品牌營銷，產品導向，精益管理
四、企業(yè)文化的三大系統(tǒng)建設方案：
1、行為系統(tǒng)(bi)
1.1 編制《企業(yè)行為規(guī)范手冊》體現(xiàn)，內容包括：
領導者規(guī)范
員工日常行為規(guī)范
服務行為規(guī)范(包括內部和外部的服務要求)
質量行為規(guī)范
企業(yè)公關策劃與規(guī)范
1.2 接待文化
重要客戶或zf官員來訪時，除了日常的接待禮儀、環(huán)境布置外，指定文化專員進行拍照留影，在可行的情況下(需事先溝通安排好)進行采訪。事后形成專門的文稿，在宣傳欄目、期刊、網站上進行宣傳。
2、視覺系統(tǒng)(vi)企業(yè)識別系統(tǒng)手冊
2.1 環(huán)境文化
2.1.1 視頻文化
剪輯專門的宣傳視頻在接待的大堂或展示中心播放(內容包括：企業(yè)簡介、企業(yè)發(fā)展歷程、產品創(chuàng)新、市場表現(xiàn)、zf領導的關注、媒體的關注、企業(yè)未來的發(fā)展策略、企業(yè)展望等等)
2.1.2 介質文化：
通道宣傳：把員工通道裝飾成為具有文化內涵的通道;
期刊宣傳：設計期刊的擺放位置(會議室、前臺、入職人員培訓室等);
2.2 對外視覺：
2.2.4 陳列展示：櫥窗展示、展會展示、貨架商品展示、陳列商品展示等，都需要帶有公司特有的文化風格(比如參展和渠道商的裝修風格，以及產品的陳列)。
2.2.5 利用好媒體，加強品牌推廣建設：
(1)戶外廣告：如車身廣告，戶外高架廣告，公交站臺廣告(適用于公司附近的廣告站臺，如康佳、聯(lián)想買斷其公司附近的站臺廣告，即作產品展示，可作為招聘陣地)。
(2)平面紙媒體：借助和利用與教育電子公司有直接和間接關系的行業(yè)報刊，如《電子商情》、《電腦報》、《電子工程》等等，策劃、編撰和發(fā)表有助于xxx教育電子品牌推廣等價值的文章或論文。
(3)網絡媒體：在主流網絡媒體、專業(yè)網絡媒體、地方有影響力的網絡媒體發(fā)布有關xxx教育電子的消息，如pclonline、yesky、zol、baidu、qq等等。
(4)電視媒體：廣告方案策劃和拍攝時，體現(xiàn)公司及產品的文化;
3、理念系統(tǒng)(mi)
3.1 mi的主要內容包括：
企業(yè)精神，企業(yè)價值觀，企業(yè)文化，企業(yè)信條，經營理念，經營方針，市場定位，產業(yè)構成，組織體制，管理原則，社會責任和發(fā)展規(guī)劃等。mi傳達方式：
1、對企業(yè)文化的核心內容形成宣傳的標語;
3.2 企業(yè)文化理念培訓
3.2.2員工培訓：對于新進人員，除非是特殊情況，均建議脫崗進行為期3——5天的入職培訓，核心內容為公司的簡介、行為規(guī)范、企業(yè)文化和崗位流程的熟悉。
3.2.3 征集企業(yè)歌曲，新人入職時學習，在公司重要的典禮上進行傳唱，在公司宣傳視頻上播放，在公司網站上播放。
4、活動推廣
4.1企業(yè)重要習俗、慶典
比如企業(yè)的周年慶、廠慶、搬遷、落成等。
4.2公益活動
成立“xxx教育基金”，可與多方機構合作(如李連杰壹基金、姚明姚基金、騰訊公益基金會)。我們公司日常也在做公益方面的活動，但是不夠系統(tǒng)化，不容易形成集群效應。
4.3團隊交流時間
每天下午3:30——3:45進行15分鐘的工間休息，便于同事之間自由交流，促進團隊的融洽氣氛。(僅限于天安公司)。
4.4學習園地
在oa中開避一個欄目，大家可以自由的分享各種專業(yè)技能或管理心得或學習心得或者好的文章分享，好的書籍推薦都可以(比如之前我在郵箱里收到國際市場部同事發(fā)的英文勵志小故事，有所感悟，感覺挺好)，這樣有助于形成學習型組織的文化氛圍。
4.4 每年節(jié)假日及團隊活動
每年底的時候完成次年的系列活動計劃，并予以實施。在實施過程當中進行效果調查和分析，根據(jù)分析結果，進行適當?shù)男拚?BR> 一、企業(yè)文化建設步驟
一個好的先行者是我們公司首先實施企業(yè)視覺形象系統(tǒng)（mi）的應用，通過視覺形象系統(tǒng)的實施，可以使企業(yè)形象在極短的時間內發(fā)生巨大的變化，無疑會在社會中、行業(yè)中、該企業(yè)員工心理產生很大反響，員工對新的形象、新的理念、新的戰(zhàn)略目標產生興趣。由然而生自豪感，（已初步完成）。在這個時候，貫徹企業(yè)精神，企業(yè)理念、企業(yè)規(guī)章制度就會事半功倍。輔之以長期的培訓、文化活動，表彰優(yōu)秀代表人物，倡導英雄事跡。企業(yè)風氣、企業(yè)環(huán)境氣氛煥然一新。員工個人目標必然會與企業(yè)戰(zhàn)略目標走向一致。企業(yè)文化也逐步走向強勢文化。但同時要求企業(yè)內要有一支勇于變革的領導團隊，能夠不斷更新和改變企業(yè)文化（即企業(yè)文化的再定位），為人才創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，使企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行、核心能力營造中始終發(fā)揮積極的作用。
二、企業(yè)文化建設具體方案（按需要選擇）
1、晨會、夕會、總結會
就是在每天的上班前和下班前（可選擇），用若干時間宣講公司的價值觀念。總結會是月度、季度、年度部門和全公司的例會，這些會議應該固定下來制度化，成為公司的制度及公司企業(yè)文化的一部分。
2、思想小結
思想小結就是定期讓員工（管理層）按照企業(yè)文化的內容對照自己的'行為，自我評判是否做到了企業(yè)要求，又如何改進。
3、張貼宣傳企業(yè)文化的標語
花費一定經費，在出入口或展示區(qū)制作報刊欄，把企業(yè)文化的核心觀念寫成標語，張貼于企業(yè)顯要位置。
4、樹先進典型
給員工樹立一種形象化的行為標準和觀念標志，通過典型員工可形象具體地明白“何為工作積極”、“何為工作主動”、“何為敬業(yè)精神”、“何為成本觀念”、“何為效率高”，從而提升員工的行為。由于員工素質的局限性，這些行為都是很難量化描述的，只有具體形象才可使員工充分理解。
5、網站建設
網站上進行及時的方針、思想、文化宣傳，企業(yè)網站建設，展示公司的實力和專業(yè)，或尋找專業(yè)的跟企業(yè)文化相關的網站建設公司進行，更符合、更貼近公司的企業(yè)文化。
6、權威宣講
引入外部的權威進行宣講，是一種建設企業(yè)文化的好方法，盡管講講故事，做做游戲，都可激發(fā)團隊精神。
7、外出旅游或參觀學習
利用公司具有紀念意義的日子，召集優(yōu)秀員工或全體員工集體旅游，激勵優(yōu)秀員工、提升員工福利。外出參觀學習也是建設企業(yè)文化的好方法，這無疑向廣大員工暗示：企業(yè)管理當局對員工所提出的要求是有道理的，因為別人已經做到這一點，而我們沒有做到這些是因為我們努力不夠，我們應該改進工作向別人學習。
8、故事
有關企業(yè)的故事、企業(yè)家族的故事、企業(yè)的發(fā)展理想故事等在企業(yè)內部流傳，會起到企業(yè)文化建設的作用。
9、企業(yè)創(chuàng)業(yè)、發(fā)展史陳列室
有條件可專辟陳列室，一切與企業(yè)發(fā)展相關的物品、照片、映像都展示，讓內部員工及客人了解公司，信任公司。
10、文體活動
文體活動指唱歌、跳舞、體育、棋牌比賽、利用國慶晚會，元旦晚會等，在這些活動中可以把企業(yè)文化的價值觀貫穿進行。
11、引進新人，引進新文化
引進新的員工，必然會帶來些新的文化，新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。
12、開展互評活動
互評活動是員工對照企業(yè)文化要求當眾評價同事工作狀態(tài)，也當眾評價自己做的如何，并由同事評價自己做得如何，通過互評運動，擺明矛盾，消除分歧，改正缺點，發(fā)揚優(yōu)點，明辨是非，以達到工作狀態(tài)的優(yōu)化。
13、領導人的榜樣作用
在企業(yè)文化形成的過程當中，領導人的榜樣作用有很大的影響。
14、創(chuàng)辦企業(yè)報刊
內部編輯企業(yè)報刊是企業(yè)文化建設的重要組成部分，也是企業(yè)文化的重要載體。企業(yè)報刊更是向企業(yè)內部及外部所有與企業(yè)相關的公眾和顧客宣傳企業(yè)的窗口。
為彰顯公司優(yōu)秀的企業(yè)文化，延展企業(yè)文化的內涵，做到文化建設與公司管理相輔相成，發(fā)揮文化管理的作用，特制定本推進方案。
一、指導思想和基本原則
1、拓寬延展而非重塑再建
企業(yè)文化推進不是改造再造企業(yè)文化，而是在現(xiàn)有企業(yè)文化的沉淀上對企業(yè)文化加以發(fā)揚和彰顯，進而消除隱性的不良企業(yè)文化，強化企業(yè)文化的良性影響力。
2、重點著力而非全面鋪開
企業(yè)文化的推進是應在理念文化、制度文化、行為文化等方面展開的，雖全面但過于龐雜，因此應選擇從重點、與公司管理關聯(lián)度高的、員工容易接受的方面與形式進行著力推進。
3、系統(tǒng)跟進而非零散難繼
每一項企業(yè)文化建設的舉措，都應具有系統(tǒng)性和延續(xù)性，不能拘泥于單一的形式和單一的內容，應可挖掘、可深入、可延展，循序漸進，具有系統(tǒng)承接和更新延續(xù)的要求。
二、企業(yè)文化內容
正弘企業(yè)文化包涵：
精神文化（企業(yè)理念）
企業(yè)使命：以股東利益為根本，載承社會民居進步責任，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化，造就組織與員工持久共贏。
企業(yè)宗旨：持續(xù)創(chuàng)造，與顧客共贏社會價值。
經營理念：品牌基于品質，品質源于我心
企業(yè)目標：行業(yè)典范
企業(yè)愿景：人人居好屋
企業(yè)精神：求實、求精、求新、求遠，合作進取，高效執(zhí)行
企業(yè)價值觀：傳承事業(yè)，呈現(xiàn)價值，力圖長遠，感恩社會。
企業(yè)人才觀：品質+態(tài)度+技能=合適的人，把合適的人放在合適的崗位
行為和制度文化
企業(yè)標準化：人際簡單化，溝通直接化，執(zhí)行高效化，團隊精英化，技能專業(yè)化，要求精細化，作風硬朗化，服務規(guī)范化。
“銘記在心”和論壇
《管理手冊》和《員工手冊》
三、企業(yè)文化建設舉措
1、進行深入系統(tǒng)的企業(yè)文化培訓
通過對全體員工重新進行深入系統(tǒng)的企業(yè)文化宣導和培訓，檢討自身的理解誤區(qū)和執(zhí)行偏差，加深鞏固公司倡導的企業(yè)文化主流思想和行為要求。
（1）企業(yè)文化知識普及培訓
專題一：企業(yè)文化基礎知識（什么是企業(yè)文化、企業(yè)文化包涵哪些內容、為什么要建設企業(yè)文化、如何建設企業(yè)文化、企業(yè)文化落地與傳播等）
專題二：正弘企業(yè)文化解讀（正弘企業(yè)文化精髓提煉講解、正弘企業(yè)文化案例分享）
專題三：正弘企業(yè)文化座談（員工理解的企業(yè)文化，踐行企業(yè)文化感悟，正弘企業(yè)文化暢想等）
（2）知名企業(yè)或同行業(yè)企業(yè)企業(yè)文化建設專項觀摩學習
深入知名企業(yè)如海爾、蒙牛，同行業(yè)企業(yè)如萬科、龍湖、華僑城等房地產企業(yè)進行企業(yè)文化建設參觀考察，感受優(yōu)秀企業(yè)文化的作用力，同時獲取企業(yè)文化建設的思路和方法。
2、開辟企業(yè)文化交流通道和宣傳平臺
（1）開展企業(yè)文化不定期問卷調查活動，了解企業(yè)文化的認同狀況。
（2）建立通訊員隊伍，隨時采寫企業(yè)文化宣傳稿件，發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化踐行代表。
（3）開通oa交流平臺，激活內部溝通交流論壇，形成常態(tài)化討論。
（4）匯集稿件和素材，以月或季度為周期編制企業(yè)文化宣傳內刊。
（5）邀約公司高層對企業(yè)文化建設認知和理解的文章，作為學習材料。
3、開展多形式的企業(yè)文化建設活動
（1）開展征文、攝影、演講等企業(yè)文化相關主題活動。
（3）重溫“銘記在心”內容同時加以擴展，要求各部門針對性的進行討論。
4、企業(yè)文化標準化建設
（1）《管理手冊》和《員工手冊》或者《企業(yè)文化手冊》（籌）的更新印刷學習，在制度及行為文化方面加以規(guī)范，同時納入部門績效考評體系。
（2）企業(yè)文化與視覺標準系統(tǒng)結合，如標準文件、標準量表、統(tǒng)一工裝、統(tǒng)一形象展示等。
四、企業(yè)文化建設的組織建設
1、建立企業(yè)文化宣傳機制
設立企業(yè)文化建設貢獻獎、企業(yè)文化踐行代表獎勵等形式，制定企業(yè)文化宣傳獎勵政策，鼓勵多發(fā)現(xiàn)多宣傳身邊的能彰顯企業(yè)文化典型的人和事件。
2、人員組織
在人力部內設立兼職企業(yè)文化專員崗，在其他部門選拔具有一定文字功底和熱情的企業(yè)文化宣傳通訊員。設立企業(yè)文化宣傳監(jiān)督小組，負責把握企業(yè)文化宣傳建設的方向，監(jiān)督評價稿件、案例的代表性等。
保險企業(yè)文化建設方案篇三
（一）公司企業(yè)文化建設的內涵
1、公司企業(yè)文化建設的目的
（一個加強兩個提高兩個促進）
（1）加強公司對全體員工的感召力和凝聚力和團隊合作精神；
（2）提高全體員工對公司活動的規(guī)范標準、生活方式、行為模式和價值觀的認識；
（3）提高公司的經營業(yè)績；
（4）促進全體員工個體的職業(yè)發(fā)展；
（5）促進公司各項工作上更高的臺階。
2、公司企業(yè)文化建設的內容
（環(huán)境、制度、行為、精神四個企業(yè)文化建設）
（1）企業(yè)文化的環(huán)境文化建設
環(huán)境文化是公司企業(yè)文化建設的物質載體和外在標志。
環(huán)境文化包括企業(yè)文化建設的規(guī)劃布局、辦公、經營、活動場所的景觀、宣傳展示、期刊書籍資料、影音制品、網站傳媒設施等方面形成的環(huán)境文化。
（2）企業(yè)文化的制度文化建設
制度文化是公司的各項規(guī)章制度的總和。
制度文化包括公司企業(yè)文化建設的管理體制、組織機構、建設方案、行為規(guī)范、 1
規(guī)章制度等。
（3）企業(yè)文化的行為文化建設
行為文化是在全體員工身上的集中體現(xiàn)，它是公司企業(yè)文化精神和價值觀的折射。 行為文化包括全體員工在辦公、管理、經營活動、交流、宣傳、文娛活動以及生活中的行為習慣、生活模式所表現(xiàn)出來的企業(yè)文化氛圍與風格。
（4）企業(yè)文化的精神文化建設
精神文化是公司企業(yè)文化建設的核心和靈魂，是公司環(huán)境文化、制度文化、行為文化建設過程中沉淀、整合、提煉出來的，它反映公司企業(yè)文化建設成果的總和，是公司企業(yè)文化建設的整體面貌、水平、特色及凝聚力、感召力、生命力的體現(xiàn)。 精神文化包括企業(yè)的愿景、企業(yè)的使命、企業(yè)的精神、企業(yè)的經營理念、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、員工的職業(yè)理想目標、員工的價值觀念、員工的職業(yè)態(tài)度等。
（二）公司開展企業(yè)文化建設工作的意義
1、企業(yè)文化建設是提高公司市場競爭力的核心基礎元素；
2、企業(yè)文化建設是公司實現(xiàn)發(fā)展目標和員工實施職業(yè)生涯規(guī)劃的重要載體和途徑；
3、企業(yè)文化建設是提高社會對公司滿意度和認同感的有力保障。
（三）構建四位一體的企業(yè)文化建設模式
在企業(yè)文化建設中，環(huán)境、制度、行為、精神四個企業(yè)文化建設部分各有其特點：環(huán)境文化是實現(xiàn)企業(yè)文化建設目的的途徑；制度文化是作為一種內在的企業(yè)文化建設運行機制，是公司企業(yè)文化建設的保障系統(tǒng)；行為文化是推進公司企業(yè)文化建設的良好載體和外在特征；精神文化作為一種理性文化，是公司企業(yè)文化建設的核心，也是公司企業(yè)文化建設最高目標。
2
企業(yè)文化建設是一個系統(tǒng)工程，公司各部門、經營單位要根據(jù)各自的工作職責，結合實際工作和經營活動，將四種文化建設充分協(xié)調起來，形成統(tǒng)一的整體，才能沉淀出和諧健康的公司企業(yè)文化。
二、公司企業(yè)文化建設的工作思路
（一）工作指導思想
圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略和中心工作，結合公司日常的管理工作和經營活動中開展公司的企業(yè)文化建設工作，讓企業(yè)文化促進公司管理水平和經營業(yè)績的提高，在管理水平和經營業(yè)績的提高過程中提煉出公司的企業(yè)文化，最終完成公司的經營指標和實現(xiàn)公司發(fā)展目標。
（二）成立組織機構
1、成立公司企業(yè)文化建設領導小組
領導小組負責領導、組織公司企業(yè)文化建設工作的開展，領導小組組長由陳總，副組長由孫總擔任，領導小組成員由公司班子成員組成。
2、成立公司企業(yè)文化建設工作小組
工作小組負責完成領導小組交辦的具體工作，工作小組組長由人力資源總監(jiān)靳佳星同志擔任，工作小組成員由各部門、各經營單位負責人組成。
（三）工作內容與分工
1、優(yōu)化公司企業(yè)文化環(huán)境建設，拓展公司企業(yè)文化建設的環(huán)境文化空間
此項工作由公司辦公室牽頭，做出具體方案并實施，各部門、經營單位協(xié)助完成，工作內容如下：
（1）搞好企業(yè)文化的場地建設，包括公司辦公場地、會場場地、活動場地、資
料室等；
（2）搞好企業(yè)文化建設活動資料的制作；
（3）添置企業(yè)文化建設有關的培訓資料、書籍等圖書音像資料；
（4）建立企業(yè)文化建設宣傳欄、網頁等；
（5）建立企業(yè)文化建設檔案室，保存企業(yè)文化建設工作檔案資料。
2、建立和完善企業(yè)的規(guī)章制度，創(chuàng)新公司企業(yè)文化的制度建設
企業(yè)與市場緊密聯(lián)系，要在激烈的市場競爭中形成科學、系統(tǒng)、完善、實用的企業(yè)制度文化，要建立和完善企業(yè)的經營管理、員工激勵、財務核算、流程控制、績效考核等規(guī)章制度，促進公司企業(yè)文化制度建設在完整性、公正性、科學性和可操作性等方面有較好的創(chuàng)新。
此項工作由人力資源部牽頭，做出具體方案并實施，各部門、經營單位協(xié)助完成。
3、加強公司企業(yè)文化主題活動的建設，營造公司積極活躍的行為文化建設氛圍 此項工作由各部門、各經營單位結合本部門、本單位的實際工作和經營活動情況，制定出部門、經營單位的企業(yè)文化主題活動的具體方案，經公司企業(yè)文化建設領導小組統(tǒng)籌審批后組織實施?；顒臃桨傅囊螅旱谝?，每月一主題，結合實際工作逐一解決管理和經營活動中存在的問題；第二，每主題一小結，在活動過程中不斷總結，逐步形成良好的行為文化，從而促進公司經營指標的完成和公司發(fā)展目標的實現(xiàn)。
企業(yè)文化建設活動范圍相當廣泛，它包括：
（1）企業(yè)文化建設宣導、培訓；
（2）員工職業(yè)素質和業(yè)務的培訓、拓展、訓練；
（3）經營業(yè)績競賽；
（4）員工績效考核評比；
（5）員工專業(yè)技能大賽；
（6）員工辦各自公環(huán)境評比；
（7）工作經驗交流、專業(yè)技能研討會；
（8）突出貢獻表彰；
（9）安全防范演練，安全檢查評比；
（10）合作單位聯(lián)誼活動；
（11）困難職工幫扶活動；
（12）定期編制、發(fā)行企業(yè)內刊；
（13）形式多樣的文體活動等等。
4、整合公司媒體資源，推進公司企業(yè)文化精神建設
充分發(fā)揮公司報刊、qq群、公司網絡、公司和經營單位宣傳櫥窗等公司媒體的宣傳教育作用，通過對企業(yè)文化建設的理念和內容的介紹，通過對公司企業(yè)文化建設活動和動態(tài)的報道，使公司企業(yè)文化得以深入人心，潛移默化形成公司企業(yè)文化氛圍，促進企業(yè)文化建設的精神文化沉淀、升華和發(fā)揚。
此項工作由公司辦公室牽頭，做出具體方案并實施，信息部等各部門、經營單位協(xié)助完成。
活動口號等精神文化的基礎性資料，然后總結提煉出能表達我公司企業(yè)文化的簡明文字短句，在公司全體干部員工中進行討論修改，經公司企業(yè)文化建設領導小組審定，形成公司的企業(yè)文化精粹，使公司企業(yè)文化建設的精神文化得到沉淀、升華和發(fā)揚。
三、工作要求
企業(yè)文化建設是一個系統(tǒng)工程，公司各部門、經營單位要根據(jù)各自的工作任 務和經營目標，結合實際工作和經營活動，將環(huán)境、制度、行為、精神四個企業(yè)文化建設部分充分協(xié)調起來，形成統(tǒng)一的整體，才能沉淀出和諧健康的公司企業(yè)文化。公司企業(yè)文化建設工作的具體要求是：
1、統(tǒng)一組織，全員參與；領導帶頭，全體配合。
2、分段推進，逐一落實；分步建設，不斷完善。
3、加強宣導，深入人心；潛移默化，理解認同。
4、結合實際，主題突出；總結提煉，沉淀升華。
四、具體工作安排和進度
1、 第一階段：公司企業(yè)文化建設工作的啟動
第一階段工作的主要任務是明確公司企業(yè)文化建設工作的目的意義和工作思 路，加強宣傳發(fā)動，統(tǒng)一認識，全員參與。
2、 第二階段：公司企業(yè)文化建設各部分工作方案的制定
文化建設各部分的工作方案。
3、 第三階段：公司企業(yè)文化建設工作的實施和總結
第三階段工作的主要任務是按公司企業(yè)文化建設的工作要求，完成企業(yè)文化 建設各部分工作方案的實施，并在實施過程中不斷總結，提煉出公司企業(yè)文化的精粹。
人力資源部
2015年6月12日
1、確定mi（理念識別），包括：
（1）確定全體職工的價值觀。企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心，決定企業(yè)的命脈，關系企業(yè)的興衰?，F(xiàn)代企業(yè)不僅要實現(xiàn)物質價值，還要是文化價值，要充分認識企業(yè)競爭不僅是經濟競爭，更是人的競爭、文化的競爭、倫理智慧的競爭。企業(yè)的最終目標是服務社會，實現(xiàn)社會價值最大化。
（2）確立企業(yè)精神。培育有個性的企業(yè)精神是加強企業(yè)文化建設的核心，培育具有鮮明個性和豐富內涵的企業(yè)精神，最大限度地激發(fā)職工內在潛力，是企業(yè)文化的首要任務和主要內容。企業(yè)精神是指：企業(yè)廣大職工在長期的生產經營活動中逐步形成的，由企業(yè)的傳統(tǒng)、經歷、文化和企業(yè)領導人的管理哲學共同孕育的，并經過有意識的概括、總結、提煉而得到確立的思想成果和精神力量，必須是集中體現(xiàn)一個企業(yè)獨特的、具有鮮明的經營思想和個性風格，反映企業(yè)的信念和追求，并由企業(yè)倡導的一種精神。培養(yǎng)企業(yè)精神，要遵循時代性、先進性、激勵性、效益性等原則，不僅要反映企業(yè)本質特征，而且要反映出行業(yè)的特點和本單位特色，體現(xiàn)出企業(yè)的經營理念。
（3）確立符合集團實際的企業(yè)宗旨是企業(yè)生存發(fā)展的主要目的和根本追求，它是以企業(yè)發(fā)展的目標、目的和發(fā)展方向來反映企業(yè)價值觀。企業(yè)道德是在企業(yè)生產經營實踐的基礎上，基于對社會和對人生的`理解作出的評判事物的倫理準則。企業(yè)作風是企業(yè)全體干部職工在思想上、工作上和生活上表現(xiàn)出來的態(tài)度、行為，體現(xiàn)企業(yè)整體素質和對外形象。
2、確立vi（視覺識別），統(tǒng)一標識、服裝、產品品牌、包裝等，實施配套管理。在企業(yè)發(fā)展中還要以務實的態(tài)度不斷完善企業(yè)視覺識別各要素，做到改進—否定—再改進—再確定。包含企業(yè)標識、旗幟、廣告語、服裝、信箋、徽章、印刷品統(tǒng)一模式等等。以次規(guī)范員工行為禮儀和精神風貌，在社會上建立起企業(yè)的高度信任感和良好信譽。
3、確立bi（行為識別）
主要體現(xiàn)在兩個方面，一方面是企業(yè)內部對職工的宣傳、教育、培訓；另一方面是對外經營、社會責任等內容。要通過組織開展一系列活動，將企業(yè)確立的經營理念融入到企業(yè)的實踐中，指導企業(yè)和職工行為。
抓好科學文化知識和專業(yè)技能培訓；培育卓越的經營管理者，帶動企業(yè)文化建設；做好思想政治工作等相關工作。
5、內外并舉，塑造品質超群的產品形象，打造物質文化。企業(yè)文化建設應與塑造企業(yè)形象相統(tǒng)一，實現(xiàn)技術創(chuàng)新，做到群眾性合理化建議活動持之以恒，使之具備獨特的技術特色和產品特色。創(chuàng)品牌，教育職工要像愛護自己的眼睛一樣愛護企業(yè)的品牌聲譽，使企業(yè)的產品、質量在社會上叫得響、打得硬、占先機，展企業(yè)精華。要做到在經營過程中的經營理念和經營戰(zhàn)略的統(tǒng)一；做到在實際經營過程中所有職工行為及企業(yè)活動的規(guī)范化、協(xié)調化；做到視覺信息傳遞的各種形式相統(tǒng)一，為促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎。
6、目標激勵，塑造嚴明和諧的管理形象，打造制度文化。企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系是企業(yè)發(fā)展的生命線，戰(zhàn)略、結構、制度是硬性管理；技能、人員、作風、目標是軟性管理。強化管理，要堅持把人放在企業(yè)中心地位，在管理中尊重人、理解人、關心人、愛護人，確立職工主人翁地位，使之積極參與企業(yè)管理，盡其責任和義務。強化管理要搞好與現(xiàn)代企業(yè)制度、管理創(chuàng)新、市場開拓、實現(xiàn)優(yōu)質服務等的有機結合。還要修訂并完善職業(yè)道德準則，強化紀律約束機制，使企業(yè)各項規(guī)章制度成為干部職工的自覺行為。提倡團隊精神，成員之間保持良好的人際關系，增強團隊凝聚力，有效發(fā)揮團隊作用。
7、寓教于文，塑造優(yōu)美整潔的環(huán)境形象，打造行為文化。人改造環(huán)境，環(huán)境也改造人，因此，要認真分析企業(yè)文化發(fā)育的環(huán)境因素，使有形的和無形的各種有利因素成為企業(yè)文化建設的動力源泉。采取強化措施，做到綠化、凈化、美化并舉，劃分區(qū)域，責任明確，做到治理整頓并長期保持衛(wèi)生環(huán)境。要開展各種游藝文體活動，做到大型活動制度化，即：體育活動（趣味運動）會、企業(yè)文化藝術節(jié)等；小型活動經?；?，即：利用廠慶、文體活動等形式豐富職工文化生活，賦予各種活動以生命干，強化視覺效應。
一、企業(yè)文化需求分析
在進行企業(yè)文化建設時，需要結合企業(yè)歷史、當前發(fā)展狀況、企業(yè)戰(zhàn)略、文化傳統(tǒng)、管理氛圍、管理水平、外部環(huán)境、內部員工反映等多方面因素，分析企業(yè)文化的優(yōu)勢和劣勢，并探究其深層次原因，基于此基礎之上，建設符合企業(yè)當前及今后發(fā)展需要的企業(yè)文化。
二、建立科學的企業(yè)文化管理體系
在企業(yè)文化需求具體內容明晰之后，就可以建立和企業(yè)相適應的企業(yè)文化管理體系。企業(yè)文化管理體系建立一般遵循如下步驟：
1、建立企業(yè)理念識別系統(tǒng)（mi）
2、建立企業(yè)行為識別系統(tǒng)（bi），不斷強化企業(yè)的行為規(guī)范。
3、建立企業(yè)視覺識別系統(tǒng)（ci），形成活潑鮮艷的視覺形象。
4、以企業(yè)文化理念與價值觀為導向，重新梳理現(xiàn)有管理制度。
5、建立企業(yè)環(huán)境識別系統(tǒng)，營造良好的企業(yè)環(huán)境。
三、企業(yè)文化實施與考核
企業(yè)文化管理體系建立的根本目的，是讓企業(yè)所有員工理解并實施，在工作中表現(xiàn)、在行為中體現(xiàn)，所以，在企業(yè)文化管理體系建立之后，更重要的是對企業(yè)文化的實施及考核。企業(yè)文化實施與考核一般遵循先宣貫、培訓，后執(zhí)行，再考核的過程。
四、企業(yè)文化的升級與發(fā)展
隨著社會環(huán)境的不斷變化、企業(yè)自身的不斷發(fā)展，企業(yè)文化需要隨之進行調整、升級，不同的時期、不同的企業(yè)戰(zhàn)略、不同的員工隊伍、不同的產品結構，都需要不同的企業(yè)文化隨之相適應。企業(yè)文化不是一成不變的，需要隨環(huán)境的變化而不斷升級、發(fā)展。
保險企業(yè)文化建設方案篇四
建立供電所安全文化，這是一種全新的企業(yè)文化理論和企業(yè)文化理念。如果能推進這種管理理論和管理理念，應該說是供電所安全管理的創(chuàng)新和發(fā)展。供電所作為縣級供電企業(yè)而對農村供電的直接窗口部門，擔負著各自區(qū)域內的安全生產經營活動，其安全生產狀況如何，直接影響縣級供電企業(yè)以及上級的安全生產目標。因此，認真探析供電所安全文化建設對強化供電所安全生產管理具有重要意義。
安全文化建設用通俗話講就是從實際出發(fā)，用優(yōu)化的安全理念去整合既有的安全管理資源。安全說到底是人與物相互作用的狀態(tài)，解決物的不安全狀態(tài)需要科技進步，解決人的不安全行為一般用管理手段。在一定科技水平基礎上，由于管理手段很大程度上依賴于對被管理者的監(jiān)督和反饋，若使每一個人，每一個生產環(huán)節(jié)的時時、事事、處處都在監(jiān)督之下，是一件很難的事情，甚至不可能做到。由于安全文化注重人的觀念、道德、倫理、態(tài)度、情感等深層次人的因素，因此它彌補了管理手段的不是。因此，開展安全文化建設能提高安全生產管理水平。
安全文化建設對于供電所或縣級供電企業(yè)來講是一個新的課題，有許多東西需要去探析思考。比如：我們的安全管理制度、工作環(huán)境、行為規(guī)范等如何與安全工作理念對接，我們的安全行為規(guī)范具體有哪些內容，在行為養(yǎng)成上抓哪些工作等等。解決這些問題只靠少數(shù)人去研究思考是不夠的，必須依靠廣大干部職工。因此，首先要縣局（公司）努力營造一種安全文化建設的氛圍，安全管理的研究氛圍，集廣大干部職工的聰明才智，促進縣局（公司）的安全文化建設，只有這樣，供電所安全文化建設才有一個導向，參與度才會加強。
常規(guī)上講，供電所安全文化的結構為一個中心三個層次。一個中心見供電所的安全生產經營活動。供電所安全文化是從供電所安全生產經營過程中產生和發(fā)展的，反過來它又促進供電所的安全生產經營，使供電所獲得較好的經濟效益和社會效益，因此，供電所的安全文化必須緊緊圍繞供電所的安全生產經營這個中心來運轉。三個層次即觀念層、制度層、物質層，其中觀念層是核心。
觀念層文化是指供電所在安全生產經營過程中逐步形成的反映供電所安全方面的共同價值觀念。它包括供電所的經營理念、安全生產方針、優(yōu)質服務精神及良好的工作作風。
制度層文化是指供電所在安全生產經營過程中逐步形成的反映供電所安全方面的規(guī)章制度、行為規(guī)范和組織規(guī)范（體系）。供電所安全方面的組織體系包括組織保證體系（安全責任制、安全監(jiān)督制、三級安全網工作制等）；教育保證系統(tǒng)（人員安全教育技能培訓、安全素質考核、安全活動管理等）；管理保護系統(tǒng)（安全檢查制度、信息反饋及管理制度等）；激勵系統(tǒng)（安全目標管理、安全競賽、安全獎懲、違章違規(guī)管理等）。
物質層文化是指供電所在安全生產過程中逐步形成的作為觀念載體的那部分物質。比如供電所的安全標志、安全標準色、安全工器具及良好的安全設施。另外，供電所的安全形象也很大程度取絕于保障安全的物質層文化。所以，搞好供電所安全文化的物質層文化建設對確保安全生產，樹立供電所的安全形象十分重要。
一）、提高員工素質問題。
供電所的安全生產水平，在很大程度上決定于員工的文化和技術水平。一般來說，文化、技術水平高的人，認識和掌握生產客觀規(guī)律的能力比較強，因而較容易增強其自覺地按安全生產規(guī)律辦事的意識；相反，如果文化、技術水平低，勢必影響其掌握一定的安全生產知識和技能，因而，也會影響供電所安全文化的意識。員工良好的政治、文化、技術素質是建設供電所安全文化最重要、最持久的決定因素。因此，供電所安全文化建設必須在提高員工素質上下功夫，加強各種培訓、考試考核，使員工逐步樹立起正確的人生觀和價值觀，增強主人翁責任感，提高安全生產和優(yōu)質服務的技能。
二）、安全思想工作的問題。
供電所安全文化與供電所安全思想工作兩者都屬于軟管理的領域，其軟管理的對象都是員工及其思想，根本目的都在于通過解決員工的思想、認識問題，進行思想教育和文化熏陶來排除心理障礙，調動員工的積極性，保證安全生產。
三）、加強安全管理的問題。
供電所安全管理包括對人、設備、生產流程在內的廣泛的系統(tǒng)管理。而供電所安全文化，則是一種供電所在安全方面的文化管理，它是一種軟管理；這種文化管理強調感情投資、民主管理、重視人才培養(yǎng)和人力資源開發(fā)。它通過供電所安全文化培育、管理文化模式的推進，員工形成共同的價值觀念和共同的行為規(guī)范。實踐證明，任何一種管理的強制力都難以導致人的親和力與創(chuàng)造力的生成，只有文化管理的提升的文化力才會導致環(huán)境和諧與人的最高境界的生成，并具有永遠的生命力。因此，將供電所安全文化與安全管理有機結合起來，在傳統(tǒng)的供電所安全管理基礎上，加入管理模式和內涵，使硬件管理與軟管理相配合，互為補充，就能更好地調動職工的安全生產積極性，提高供電所的安全生產。
四）、供電所人文環(huán)境問題。
良好的供電所人文環(huán)境，不僅能促進安全生產，同時，也代表了供電所的環(huán)境形象和文化品位。供電所的人文環(huán)境不僅在于供電所的硬環(huán)境，包括清潔工整的車間、工器具室、規(guī)范漂亮的辦公樓，還在于供電所的軟環(huán)境，包括供電所的文化氛圍，員工的精神風貌。供電所的安全文明化寓意在人文環(huán)境中，良好的供電所人文環(huán)境熏陶出具有安全文化的員工。目前省公司在開展供電所規(guī)范化管理，很多供電所都十分注意人文環(huán)境的改善，將企業(yè)環(huán)境和企業(yè)安全生產對員工的向心力聯(lián)系起來，同創(chuàng)建學習型企業(yè)的各項活動結合起來，以優(yōu)美的工作環(huán)境，良好的文化氛圍凝聚職工。由于電力企業(yè)安全生產的特殊重要性，所以必須對供電所的人文環(huán)境進行整潔和建設，開展生產現(xiàn)場安全設施標準化，供電所規(guī)范化管理、文明單位建設、服務示范窗口等一系列活動，從而使供電所的面貌煥然一新，安全生產水平不斷提高。
總之，安全文化建設是一個漸進的過程，只要我們認識其在安全生產管理中的重要性和心要性，認真對待和正確處理各種問題，供電所員工會在安全文化建設中將安全文化理念潛移默化度為自覺的安全理念，我想供電所的安全生產管理會上新的臺階。
保險企業(yè)文化建設方案篇五
為貫徹落實總廠企業(yè)文化建設現(xiàn)場會精神，按照總廠領導提出的企業(yè)文化建設要“力求一年形成氛圍、兩年見到成效、三年見到實效”的要求，積極推進企業(yè)文化建設，特制訂此方案。
20xx年6月21日至7月30日期間，利用周三學習日、黨支部書記例會，調度會前10分鐘講課等時間，采取集中學習與自學相結合的方法，組織副科級以上干部，認真學習總廠廠長、黨委書記鄭懷義同志在總廠企業(yè)文化建設現(xiàn)場會上的`講話、《企業(yè)文化手冊》第一、第二部分和企業(yè)文化建設基本知識，使干部進一步了解企業(yè)文化基本知識，明確企業(yè)文化的重要作用，從而增強培育和實踐企業(yè)文化的自覺性。
二、積極宣貫，引導職工理解和認同總廠企業(yè)文化。
力求到10月1日，干部100%能熟記《企業(yè)文化手冊》中價值理念、管理思想和行為規(guī)范，工人要有90%的同志熟記價值理念、管理思想和職工行為規(guī)范，全體職工人人會唱總廠廠歌。為此目標，采取如下措施：
1、采取班組（科室）集中學與自學相結合的方法，組織和引導職工學習《企業(yè)文化手冊》。
2、利用板報分期宣傳《企業(yè)文化手冊》中的重點內容（已經開始）。在檢修生產活動中滲透企業(yè)文化，如標語、口號等。
3、統(tǒng)一制作宣傳板，登錄價值理念、行為規(guī)范等重要內容，懸掛在會議室或其他醒目的地方，這項工作計劃在7月15日前完成。
4、以車間（廠）為單位，7月底之前，由單位領導向職工作一次《企業(yè)文化手冊》宣講。
5、8月末，組織全公司干部職工進行企業(yè)文化知識考試。副科以上干部考試公司組織，一般干部和工人由所在單位組織。
6、復制廠歌光碟發(fā)至基層，組織職工開展學唱廠歌活動，9月中旬考核廠歌學唱熟練程度。
7、搞好企業(yè)文化小故事的撰寫、推薦工作。
8、會議室座席牌、基層單位門牌上印上總廠標識，這項工作計劃在7月15日前完成。
1、加強考核，落實企業(yè)服務規(guī)范。監(jiān)督、保障質量保證體系的運轉和工作程序的施行。每月發(fā)一期考核公報，獎懲兌現(xiàn)。此項工作由企管辦負責。
2、注重養(yǎng)成，規(guī)范干部職工行為。堅持教育引導與規(guī)章制度相結合，規(guī)范職工行為，教育和引導職工自覺堅持“八個做到”的要求。按照“八要”的要求，教育和考核干部。此項工作由人力資源部（組織部）負責。
3、講究禮儀，提高職工品位。修訂并嚴格執(zhí)行公司內各項會議紀律，力爭杜絕會議遲到早退，接打手機等不良行為。提倡語言文明、禮貌待人。
組長：劉榮、梁啟國。
成員：張立山、徐世凱、劉玉金、孫鐵英、王鳳君。
侯曉峰和機關各部門主任、基層黨支部書記。
日常工作由經理（黨委）辦負責。
保險企業(yè)文化建設方案篇六
穿行在**這塊紅色的土地上，“中國南方電網”標識時而可見，與城市相攜一體，光亮而醒目。戶外廣告?zhèn)鬟f的95598供電服務信息，被注入深刻的文化內涵，南網文化與地方實際相結合使其充滿獨特的文化魅力，瞬間吸引公眾目光。這不僅成為城市一道特別的風景線，也使“95598”成為婦孺皆知、耳熟能詳?shù)奶胤柎a。
**供電局在近幾年的工作中，始終堅持以構建和諧電網為己任，盡心鑄造新時期供電企業(yè)優(yōu)質服務新品牌。
進行“有聲有色”的企業(yè)文化宣傳，爭取公眾對企業(yè)的了解和理解，從吸引公眾的目光到贏得社會和市民的信任，逐漸樹立和諧供電企業(yè)的良好形象。
“聲”是通過95598員工甜美的聲音體現(xiàn)企業(yè)的服務理念、服務水平、工作作風以及企業(yè)的形象，以真情架起了與廣大客戶和社會之間溝通的橋梁；“色”是向市民推出“企業(yè)形象代言人”。代言人既不是明星，也不是模特，而是**供電局服務一線的年輕團隊，以及“全國勞?！睋屝抟痪€職工申友強等優(yōu)質服務先進典型。通過他們在工作中真真切切的感悟和體會，直觀的表達對企業(yè)的責任和對客戶的真誠，具有親和力、滲透力，同時也能激勵窗口人員為客戶提供更高質量的服務，這是“明星”“模特”無法替代的。
如今，**供電局的企業(yè)文化宣傳是“聲色俱佳”，使供電企業(yè)新形象在人們的視覺和感覺中不斷熟悉和清晰起來，樹立起“用電好”的意識，爭取到更多市民的信賴、理解和合作。
幾年前，**供電局的企業(yè)文化宣傳只能說是零打碎敲，缺乏系統(tǒng)整合目標和長遠發(fā)展規(guī)劃。**年，**供電局在對企業(yè)特點、地方特色和文化特質等因素進行了全面分析后，經過廣大員工的共同參與，并根據(jù)南網文化的理念和內涵，明確了企業(yè)文化宣傳重點，樹立對外良好形象的思路。
一是參與各類社會文化、公益活動、福利救濟活動，環(huán)保公益廣告，幫扶弱勢群體，加強軍民共建，提高企業(yè)的知名度，建立良好的社會形象。二是策劃軟廣告，通過新聞媒體對供電企業(yè)、優(yōu)質服務、企業(yè)英模、優(yōu)質工程等進行宣傳報道，并突出傳導四大要點：電力企業(yè)是生產經營企業(yè)；電力是商品；電力企業(yè)在努力為公眾提供優(yōu)質服務，承擔更多社會責任；使用電力的種種好處。這樣的宣傳可以把企業(yè)的宗旨、理念、性質、行為等傳導出來，讓公眾對供電公司有一個整體的印象，對電的商品屬性有一個基本的確立。三是策劃一些硬性廣告，在高速公路旁、繁華街道等處設立大型的有關企業(yè)形象和提供服務的廣告牌，配以形象生動，形式多樣的內容，以吸引更多公眾的視線，逐漸讓公眾熟知。四是通過上街宣傳、進社區(qū)走訪等多種途徑，宣傳安全用電常識，電氣設備維護保養(yǎng)知識等。
通過“軟硬兼施”的宣傳攻勢，加強信息交流，努力擴大企業(yè)在社會公眾、政府職能部門及輿論媒體中的影響，樹立“誠信為本，服務至上”、全心為客戶服務、積極承擔社會責任、依法經營等營銷服務理念，塑造責任電網、和諧電網的良好形象。
優(yōu)質服務不僅僅只是一張笑臉和一片熱情，只有員工素質過硬，服務質量才會真正提高，才談得上樹立嶄新的企業(yè)形象。**供電局把人員素質和技能的培養(yǎng)作為樹立企業(yè)形象的關鍵來抓，通過組織優(yōu)質服務訓練營、優(yōu)質服務演示大賽、“南網方略”宣貫培訓、營銷服務人員行為規(guī)范培訓考試，對不同崗位人員實行針對性、差異化培訓，深挖職工潛能，有效地保證了職工技能、素質和職業(yè)道德建設的全面推進，形成了企業(yè)濃厚的學習氛圍。同時，**供電局有意識地把企業(yè)的價值觀、經營理念和企業(yè)精神通過有效的載體融入到具體的活動中和工作中，從細節(jié)服務上下功夫，在溫馨服務上動腦筋，在高效服務上出動作，化無形為有形，化虛為實，贏得客戶的贊許。
近年來，**供電局主動承擔社會責任，響亮提出“用心點亮萬家燈火，用情溫暖黔北大地”服務新思想；充分利用下鄉(xiāng)、上街、入校、進村寨等各種貼近群眾的宣傳活動，將南方電網公司的工作要求和方針傳送到廣大客戶當中，廣泛樹立南方電網在社會群眾當中的影響力；通過“供電之夜－廣場文藝晚會”、“光明頌”職工文藝匯演、“南網在我心中”主題演講、“安全文化辯論賽”等活動的開展，塑造企業(yè)精神、凝聚員工思想，唱響**電網為黔北經濟社會發(fā)展勇?lián)鐣熑蔚闹餍桑环e極參與地方政府開展的“四在農家”和“四民社區(qū)”的創(chuàng)建工作，響應**市委、市政府的號召開展掛幫工作；開展扶貧濟困進村寨，先后在整改電力線路、改善農民供電環(huán)境、捐資助學、為困難戶購買化肥、大米等活動中累計出資30余萬元；投資13億元進行農村電網改造，使**地區(qū)農村供電量由1998年的21億千瓦時增加到20xx年的31億千瓦時，增長率47%，七年拉動**地區(qū)gdp增長88.6%；積極開展上門義診服務，在對**鋁業(yè)公司的幫扶工作中，根據(jù)電網運行情況，在確保電網安全的情況下，制定科學合理的錯峰限電方案，指導企業(yè)科學用電，與企業(yè)共度難關，體現(xiàn)了電、鋁企業(yè)唇齒相依的和諧關系；**年，**供電局積極參與抗旱救災慈善捐款活動，共計捐資90674元?；鶎訂挝患娂婇_展“捐資助學獻愛心”、“愛心救濟基金”等活動，為生活困難的五保戶、殘疾人、軍烈屬建立特殊客戶檔案，定期組織上門幫扶送溫暖。**供電局用一點一滴對客戶優(yōu)質周到的服務，匯集成公眾對供電部門的信任、贊許和支持，用實實在在的行動擦亮了供電服務的品牌。
**供電局通過從供電窗口人員擔任“企業(yè)形象代言人”，展現(xiàn)供電企業(yè)的風采和魅力，吸引公眾的關注，推廣一種服務理念，到從細節(jié)入手，從滿足客戶需求的角度出發(fā)，以高度的責任心和服務精神贏得了客戶對供電企業(yè)的信任和支持。不僅對外樹立了良好的企業(yè)形象，對內在職工心中也形成了一種特有的企業(yè)精神，這種企業(yè)精神和企業(yè)文化的培植，是增強廣大員工對企業(yè)向心力和凝聚力的根本手段和重要途徑。近年來，**供電局企業(yè)生產經營水平得到有效提高，綜合實力顯著增強，企業(yè)的文明水平邁上一個新的臺階，先后榮獲“全國文明單位”、“全國模范職工之家”、“全國‘創(chuàng)爭’活動先進單位”、“南方電網文明單位”等榮譽稱號，構建出新時期電網企業(yè)一派文明繁榮的景象。
保險企業(yè)文化建設方案篇七
企業(yè)文化，任何企業(yè)都需要也都具有，只是對其存在與運用處于有意識或無意識狀態(tài)。有些企業(yè)文化優(yōu)秀，有些企業(yè)文化惡劣;有些企業(yè)文化濃厚，有些企業(yè)文化稀薄。企業(yè)文化所謂“文化”，就是價值觀，而價值觀就是“是非標準”和“重要性次序”的判斷。不同行業(yè)企業(yè)文化的建設規(guī)律有所不同，而餐飲業(yè)文化建設的核心就是“愛心、誠信、精細、綠色”四個方面。
韓國電視劇《人魚小姐》有個情節(jié)，女主人公雅麗英為了贏得婆婆的接納，刻苦學習烹飪開城菜(婆婆原籍是開城)。兩人和解后，一日婆婆問雅麗英，“你做的菜為什么比保姆做得好吃。”雅麗英回答：“有個秘密——我是帶著愛心做飯菜。”“愛心”是物質嗎?日本學者江本勝的水試驗證明了“愛”是一種良性的波動物質。將貼上“愛”和“恨”含義詞匯的水，冷凍后拍攝其結晶。結果是，貼上愛字義的水，結晶出了美麗的花紋;而貼上恨字義的水結出了丑陋的紋路。飯菜由水構成，人體70%以上也都是水，對于愛恨都能感知并受影響。
餐飲業(yè)愛心文化包括兩個層面：首先就是老板或管理者對員工的愛心。業(yè)內總是抱怨員工流動率大，其實這與特定企業(yè)的文化也有關系。力帆老總尹明善曾說：“老板厚道，員工地道;和諧企業(yè)生財有道?！逼髽I(yè)首先要對內部顧客——員工充滿愛心，在物質和精神上關心愛護員工，也就是要貫徹人本文化。員工不僅是盈利的手段，也是目的，辦企業(yè)需憑借員工的力量，也是為了員工的利益，員工的價值和尊嚴至高無上。其次，是員工對顧客的愛心。很多服務企業(yè)要求員工微笑服務，但有些并沒有實際意義和效果。心中有愛，眼中才有微笑，最終嘴上才流露真誠的微笑。心中有愛，眼中能看到顧客的需要，手才有行動。廚師心中有愛，就會對待家人一樣烹出美食，而不是利用工業(yè)化調料應付。
“誠信”，是各行業(yè)企業(yè)文化的必要因素。誠信也分兩個層次：員工或企業(yè)對顧客的外部誠信，以及員工對企業(yè)以及企業(yè)對員工的內部誠信。
對于餐飲業(yè)而言，外部誠信的主要含義是：
1.食品采購、加工、服務過程不做假，并遵守有關法律和規(guī)則。
2.價格公平合理。
3.宣傳介紹不夸大、不做假。
4.對顧客信守承諾。
內部誠信，首先是企業(yè)對員工，要遵守國家有關法規(guī)，遵守有關保險、薪酬、工作時間等規(guī)定，遵守有關勞動環(huán)境、勞動保護的規(guī)定，兌現(xiàn)企業(yè)對員工的各項承諾。其次是對員工真誠相待，不隱瞞、不欺騙。
員工對企業(yè)的誠信，體現(xiàn)在：
1.遵守企業(yè)各項制度規(guī)范。
2.忠誠敬業(yè)，努力工作。
3.愛護企業(yè)設施設備、保守商業(yè)機密，維護企業(yè)利益。
4.不輕易離職;一旦離職，不影響工作和原企業(yè)利益。
中式餐飲不能像麥當勞、必勝客等國際餐飲集團大規(guī)模商業(yè)運作的原因之一就是缺乏精細化的管理。中餐烹飪過程是藝術，暫且不談精細化。而在服務、運營過程中還是應該倡導精細化。服務無小事，細節(jié)最重要。因此，餐飲業(yè)需要推行精細化管理。精細化管理需要四個步驟：精細意識、精細制度(含標準、流程)、精細執(zhí)行、精細考核。精細化管理的基礎是精細文化或精細意識。根據(jù)學者溫德成研究，精細化管理的基礎是四化：“細化、量化、標準化、流程化”。
綠色文化首先包括“低碳文化”。餐飲業(yè)要節(jié)能減排，并向消費者倡導“低碳生活方式”。在菜品規(guī)劃上，增加并倡導素食或提倡平衡飲食;在點餐服務時提醒顧客避免多點菜而帶來的浪費并主動提供打包服務。
綠色文化更包括無污染的、或在規(guī)定范圍內的食品原料采購;還包括逐漸減少和淘汰工業(yè)化生產的添加劑、調味劑。更高水準的綠色文化，還包括“動物福利”。其最低要求是，減少動物被宰殺或被食用過程中的痛苦，直至杜絕所有人類自己也“己所不欲”的各種吃法。對動物講福利，就是對人類自己講福利。這正是從sars，到各種動物關聯(lián)流感帶來的教訓。
推行綠色文化豈不影響效益?非也。此乃“無私成其私”的“自利利他”經營哲學，正是儒商夢洛川“財自道生，利緣義取”的經商準則。
以上四項文化，并不復雜，但需要高層帶頭、制度保障。餐飲企業(yè)如能對其堅持實施，并貫徹落地，必將走向文化驅動發(fā)展的軌道，并獲得滿意的社會效益和經濟效益。
保險企業(yè)文化建設方案篇八
為貫徹落實蒙東能源集團公司安生 [20xx]64號《關于蒙東能源集團公司安全文化建設示范企業(yè)創(chuàng)建活動方案的通知》文件精神，深入開展“安全文化建設示范企業(yè)”創(chuàng)建活動，進一步加強鋁業(yè)公司供電安全文化建設，充分發(fā)揮供電部安全文化的作用，夯實安全生產基礎，依據(jù)鋁業(yè)公司《安全文化建設示范企業(yè)創(chuàng)建活動的方案》制定此活動方案。
組 長：王曉平
副組長：朱麗軍
成 員：韓柏春、許立軍、李建男、白烏熱、趙景奎、金山、單德育、謝飛、王玉增、楊豹。
以科學發(fā)展觀和安全發(fā)展理念為指導，貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，通過大力加強供電部安全文化建設，促進各級安全生產責任制的落實，強化全體干部員工的安全生產意識，規(guī)范安全生產行為，完善安全技術措施，提升安全管理水平，建立安全生產長效機制，預防和減少事故，保證供電部安全、平穩(wěn)。
通過開展“安全文化建設示范企業(yè)”創(chuàng)建活動，促進鋁業(yè)公司供電部安全生產管理工作標準化，為員工創(chuàng)造安全、健康的工作環(huán)境，形成“以人為本、關愛員工”的氛圍，達到“無違章、無意外、無傷害”。
根據(jù)《企業(yè)安全文化建設導則》和《中國電力投資集團公司安全文化建設指導意見》、《集團公司員工行為規(guī)范》，結合供電實際開展安全文化建設示范工段創(chuàng)建活動。
（一）利用有效的安全技術手段，必要的安全物質投入，加大技術改造、完善安全防護設施、個人勞動保護和生產現(xiàn)場安全標識等，有力保證安全生產。
（二）根據(jù)國家和行業(yè)相關的法律、法規(guī)、標準、規(guī)范，制定完善的安全生產管理制度體系，包括安全管理體系、規(guī)章制度體系、規(guī)程標準體系、應急管理體系等；安全風險辨識、應急演練，事件報告管理程序等。并以此為載體，培養(yǎng)員工的良好作業(yè)習慣，限制員工的不安全行為，培育員工遵章守紀的自覺性。
（三）應確定明確的安全生產方針和現(xiàn)代安全文化理念。在物質層面和精神層面的不斷完善過程中，通過教育培訓、宣傳引導、安全活動等有效手段，營造濃郁的安全文化氛圍，使員工都能意識到安全的深刻涵義、應承擔的安全責任，應具有的安全道德觀、價值觀，從而自覺地規(guī)范自己的安全行為，也能自覺地規(guī)范他人的安全行為，實現(xiàn)員工從“要我安全”到“我要安全、我會安全”的轉變，實現(xiàn)供電企業(yè)安全管理水平的整體提升。
（一）高度重視，精心組織。安全文化建設作為提升鋁業(yè)公司安全管理水平，實現(xiàn)本質安全的重要途徑，供電部領導要足夠的重視。并制定具體的安全文化建設示范企業(yè)創(chuàng)建活動實施計劃，細化內容和標準，廣泛發(fā)動，精心組織，有計劃、有步驟、有重點地開展工作，確保收到實效。
（二）嚴格標準，務求實效。要結合實際，廣泛宣傳安全文化建設的目的意義，全面開展創(chuàng)建活動。要從員工的需求出發(fā)，把關心、理解、尊重、愛護員工作為安全文化建設工作的基本出發(fā)點。要創(chuàng)新形式，保證投入，采取有效方式，倡導安全文化，傳播安全理念，營造安全文化氛圍。
保險企業(yè)文化建設方案篇九
對于保險企業(yè)文化建設的認識不夠，部分企業(yè)還沒有把企業(yè)文化建設提升到戰(zhàn)略的高度予以認識和重視，保險企業(yè)文化建設與業(yè)務拓展關聯(lián)度不高，企業(yè)文化未能滲透到企業(yè)的日常運作各個環(huán)節(jié)中，良好的企業(yè)文化對企業(yè)的作用未能充分體現(xiàn)。
對企業(yè)文化建設的認識不清。由于部分企業(yè)對企業(yè)文化的建設從在著各種各樣的錯誤認識，是的企業(yè)文化無法發(fā)揮其真正的作用。對企業(yè)文化的錯誤認識會導致企業(yè)也文化建設存在著短期性、趨同性、表面性，無法體現(xiàn)企業(yè)的特色深層次文化。下面我將我對于保險文化建設的體會做簡單介紹：
企業(yè)文化是企業(yè)員工必須共同遵循的文化理念系統(tǒng)和價值觀體系，它雖然是軟性的，柔和的，但有時卻比硬性的規(guī)章制度還要“硬”，對員工行為產生直接的約束和激勵作用。由于我國保險業(yè)起步較晚，保險企業(yè)文化的積淀還不夠，發(fā)展還不成熟。同時，保險企業(yè)管理者思想上不夠重視文化建設，不注重把文化滲透入企業(yè)的各個環(huán)節(jié)。改變領導的經營理念，加強保險企業(yè)文化發(fā)展在當前顯得尤為重要。因此，企業(yè)文化建設必須提升到公司的戰(zhàn)略高度才能與其重要地位相匹配。
企業(yè)文化建設既要遵循一般規(guī)律，更要不斷創(chuàng)新，突破傳統(tǒng)，不斷創(chuàng)造促進企業(yè)文化生長、發(fā)展的新形式。
一般認為，制度和文化互為表里，缺乏制度保障的文化是沙灘上的海市蜃樓，沒有文化支撐的制度則是人世間的青面獠牙。
為了避免“文化理念在天上飛，員工行為在地上爬”的“兩張皮”現(xiàn)象，我認為一開始我們就必須注重規(guī)章制度在企業(yè)文化建設中的保障作用。制度可以發(fā)揮企業(yè)文化的導向作用，通過有形的制度載體表現(xiàn)出無形的文化。保險企業(yè)在經營管理活動中要建立與企業(yè)價值相適應的制度和組織結構，包括保險企業(yè)領導體制、企業(yè)組織機構和企業(yè)管理制度。只有與保險企業(yè)文化相適應的企業(yè)制度才能保證企業(yè)朝著既定的方向發(fā)展。
建設合規(guī)文化的現(xiàn)實意義是合規(guī)能夠創(chuàng)造價值。我們知道，公司的最終目標是追求價值的最大化。一家成熟的保險公司不僅要會做“加法”，更要會做“減法”，控制和減少損失也是創(chuàng)造價值的過程。加強合規(guī)文化建設，至少可在四方面為公司創(chuàng)造價值:。
建設合規(guī)文化的途徑。
合規(guī)文化并非孤島，是整個企業(yè)文化建設的重要組成部分。良好的合規(guī)文化對整個公司的企業(yè)文化建設能起到積極的促進作用。從公司的長遠發(fā)展來看，保險公司必須從企業(yè)文化建設的高度強化合規(guī)文化培育。
領導合規(guī)是構成公司合規(guī)文化的基因，是實現(xiàn)人人合規(guī)的首要前提。保險公司管理層應該充分承擔合規(guī)責任，在全司積極倡導合規(guī)文化和合規(guī)理念，包括誠信、盡職等，同時率先垂范。合規(guī)并不僅僅是法律合規(guī)部門或合規(guī)員的職責，更是保險公司所有員工的責任。只有合規(guī)成為每一個公司員工的行為準則，成為各級各崗位員工每日的自覺行動，滲透到工作流程的每個細節(jié)，才能保證有關法律、規(guī)則和標準及其精神得到遵循和貫徹落實。
在一些人觀念中，合規(guī)只投入不產出，是公司經營活動可有可無部分，甚至有些人認為合規(guī)對公司業(yè)務發(fā)展有阻礙作用。因此，保險公司要利用各類媒介和舞臺，大力宣傳合規(guī)成就價值的觀念，將之灌輸?shù)矫课粏T工的內心，以期形成濃厚的合規(guī)文化氛圍。
健全制度有利于合規(guī)文化的內涵固化、形式統(tǒng)一和時效延伸。因此保險公司必須要制定一系列的制度來構建完備的合規(guī)體系。公司首先需要在董事會層面制定“合規(guī)政策”，規(guī)定公司合規(guī)的基本原則和核心價值，并要求全體董事共同遵守；在管理層部分，則制定了“合規(guī)管理辦法”，以規(guī)范經營管理層的經營行為；在普通員工層面，公司制定崗位合規(guī)手冊，每個員工人手一冊，每個崗位都很清楚認知本崗位的合規(guī)規(guī)則；同時，公司還要出臺“合規(guī)經營一票否決制度”，對核心經營者特別是機構負責人行為，在合規(guī)層面進行嚴格的把控；此外，公司還應出臺“規(guī)章制度管理辦法”、“合同管理辦法”、“反洗錢管理辦法”等，將容易出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象的領域，通過嚴密的流程設計，保證合規(guī)經營。
都要為此付出代價。
從交接流程上，也是必須合乎規(guī)范。這個是非常重要的一環(huán)?？赡芪覀兒芏嚆y保人員沒有直接的感受。以前在我個人銷售團險的時候，發(fā)生過分公司經理個人挪用客戶投保費進行炒股的行為，并且發(fā)生客戶出現(xiàn)理賠，公司無法理賠的問題?？上耄@個是多么大的一件事情啊。這就是由于在業(yè)務交接流程上不夠規(guī)范，重要憑證的管理不夠嚴謹。在目前的銀保業(yè)務中，也包含這種情況。比如客戶經理對已經生效的投保單的交接不夠嚴謹，與網點與公司內勤等交接上是否規(guī)范。從保護客戶信息的角度，是否有客戶經理私自透露客戶信息的問題。這個都是合規(guī)方面的重點。
騏驥一躍，不能十步；駑馬十駕，功在不舍。同樣，成功的秘訣不在于一蹴而就，而在于你是否能夠持之以恒。保險企業(yè)文化重在建設，貴在堅持。
根據(jù)國內經濟社會環(huán)境發(fā)展狀況和中國保監(jiān)會的一貫要求，我公司必須通過理念設計、教育培訓、傳播推廣、制度配套、人物垂范、職場氛圍營造和外出文體活動等多種途徑，堅定不移的推進保險文化建設，是企業(yè)文化深入我每一位員工當中。
以上是我對企業(yè)文化建設方面有一些體會，但許多工作尚處在起步階段，正在摸索之中，許多做法尚不成熟，還有很多欠缺和不足。建設有競爭力的保險行業(yè)文化不僅僅是單個公司的重要任務，而且是保險行業(yè)所有保險公司的共同任務。我們希望在保監(jiān)會的領導下，每年定期召開1-2次類似的座談會或者研討會，甚至舉辦“保險文化節(jié)”，開展多方面的交流與合作，向公眾展示保險行業(yè)企業(yè)文化建設的成果，樹立保險行業(yè)新形象，提高保險業(yè)的競爭力，為構建社會主義和諧社會做出積極貢獻。
保險企業(yè)文化建設方案篇十
進入知識經濟時代，企業(yè)之間的競爭，實際上是企業(yè)文化的競爭，企業(yè)文化建設方案。企業(yè)文化，是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn)，是一個企業(yè)文明程度的反映，也是知識形態(tài)的生產力轉化為物質形態(tài)生產力的源泉。公司創(chuàng)立二十多年來，積淀了較為深厚的文化底蘊，但面臨新的形勢、新的任務、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，要想在激烈的市場競爭中取勝，把企業(yè)做大做強，實現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展，就必須樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念。為了進一步弘揚公司的企業(yè)文化，樹立起公司正面形象，增強員工的歸屬感，推動公司企業(yè)文化建設持續(xù)健康發(fā)展，最終達到以文化管理企業(yè)的目的，結合公司實際情況，特制定公司2011年企業(yè)文化建設方案：
一、指導思想。
以先進的企業(yè)文化建設理論為基礎，以培育員工社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，提高企業(yè)知名度、文明度、美譽度，增強企業(yè)凝聚力、競爭力、生產力為目的，堅持以人為本、全力實施有我公司特色的企業(yè)文化建設，弘揚企業(yè)精神、實踐企業(yè)價值觀，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與員工愿景有機統(tǒng)一，經營者理念與員工觀念和諧，員工內心世界與外部環(huán)境同步改善，建設和諧企業(yè)，推動我公司“三個文明”建設協(xié)調發(fā)展。
二、年度工作目標。
進一步挖掘和弘揚企業(yè)精神內涵，樹立起公司正面形象，增強員工的歸屬感，推動公司企業(yè)文化建設持續(xù)健康發(fā)展。
1、系統(tǒng)性原則。
2、實效性原則。
3、以人為本原則。
4、堅持與時俱進原則。
四、具體實施辦法。
（一）、員工思想導向宣傳工作方面：
2、創(chuàng)立公司內部刊物，具體方案如下：
（2）、刊物形式：雜志；
（3）、刊物規(guī)格：用a4紙進行雙面彩色印刷；
（5）、出版周期：每一個季度出版一期；
（7）、出版時間：計劃4-5月份出版第一期；
3、在內部樹立公司企業(yè)文化標識牌。
在公司門口兩邊的草地上和辦公樓樓梯與樓梯間平臺正面墻壁上樹立如“公司經營理念”、“質量方針”、“環(huán)境方針”、“公司的價值觀”等企業(yè)文化宣傳牌，此項工作計劃4月份前完成。
4、加強車間內部的宣傳導向，在車間內張貼一些安全宣傳掛圖和5s管理方面的宣傳掛圖。
進一步提高廣大員工的安全意識和質量管理意識。到外面定購一些精美的安全宣傳掛圖和5s管理宣傳掛圖掛到車間內部的墻壁上（或者黑板上）。此項工作計劃6月份前完成。
5、提煉公司員工行為規(guī)范，掛在公司大門口中間的柱子上。
為了提煉公司員工行為規(guī)范、強化員工行為意識、規(guī)范各級管理人員的管理行為、樹立公司內外良好的公眾形象、促使大家有一個共同的行為準則，同時推動公司企業(yè)文化宣傳工作的開展，計劃提煉員工行為準則掛在公司大門口中間的柱子上。此項工作已經進行，3月份前完成，具體方案另稿。(1)(2)。
6、制作機動部崗位服務區(qū)域關系圖掛在一車間、二車間和機動部的機修房。
為了使機動部機修、電工區(qū)域負責的管理模式更加公開、管理更加順暢，提高設備的維修效率，加強現(xiàn)場5s管理，計劃制作機動部崗位服務關系圖分別掛在沖壓一車間、沖壓二車間和機動部的工作現(xiàn)場。此項工作已在進行中，3月份前完成，具體方案見另稿。
7、對焊接車間、噴圖車間內的標識牌進行整理，統(tǒng)一規(guī)劃。
焊接車間、噴涂車間內懸掛在空中的標識牌都不夠清晰、不夠明顯，不夠整潔，需要進行統(tǒng)一整理、規(guī)劃、設計，計劃5月份前完成。
8、在廠房中間通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故累計××天”的宣傳牌。
每天車間都在廠房之間的通道上開早會，在通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故××天”的宣傳牌，每天都提醒廣大員工“生產再忙、安全不忘”，提高安全意識，起到一個提醒、激勵的作用。到時我們記下每次的記錄，激勵車間不斷的去刷新新的記錄。六月份前完成。
9、定時搞好車間的宣傳欄。
廠門口按一個季度出版一次的頻率或根據(jù)實際情況出版，結合公司的實際情況宣傳公司的精神、近期的重點工作、好人好事等。
（二）、開展活動方面。
1、一如繼往的搞好公司運動會，在原有項目基礎上增加新的項目，盡量讓更多的員工參與到運動會的項目上來。
2、開展“五四”征文比賽、司慶征文、書畫比賽等。
3、開展員工技能知識競賽，計劃。
5、6月份進行。
4、在全公司范圍內開展安全知識競賽，計劃。
6、7月份進行。
5、在全公司范圍內開展一次員工指南知識競賽，8、9月份進行。
6、組織一次年度優(yōu)秀員工評比。
（三）、員工溝通。
定期建立員工與管理人員面對面的對話，建立新型員工關系。
1、開展新員工座談會、老員工座談會、管理人員座談會，了解不同層次人員的需求，對員工提出的問題給予解答，建立公司管理人員和一線員工溝通的橋梁紐帶。
2、人事行政部經常到車間和廣大員工溝通交流，及時的把握廣大員工的思想動態(tài)，需求，及時的進行思想引導。
3、大力推進員工合理化建議活動，充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，群策群力,不斷改進公司的管理。
4、加強意見箱的管理，及時發(fā)現(xiàn)、處理員工的意見和矛盾。
以上是2011年公司企業(yè)文化建設的初步方案，在開展每次活動之前都要制定詳細的實施方案。如方案中的內容和公司的生產經營相沖突，按實際情況而定。
「
1」。
「
2」。
保險企業(yè)文化建設方案篇十一
當前隨著世界經濟的發(fā)展、進步，市場需求情況的變化，企業(yè)的市場競爭能力主要集中體現(xiàn)在產品的技術含量和文化理念上。不妨看看企業(yè)文化建設方案。
以先進的企業(yè)文化建設理論為基礎，以培育員工社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，提高企業(yè)知名度、文明度、美譽度，增強企業(yè)凝聚力、競爭力、生產力為目的，堅持以人為本、全力實施有我公司特色的企業(yè)文化建設，弘揚企業(yè)精神、實踐企業(yè)價值觀，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與員工愿景有機統(tǒng)一，經營者理念與員工觀念和諧，員工內心世界與外部環(huán)境同步改善，建設和諧企業(yè)，推動我公司“三個文明”建設協(xié)調發(fā)展。
進一步挖掘和弘揚企業(yè)精神內涵，樹立起公司正面形象，增強員工的歸屬感，推動公司企業(yè)文化建設持續(xù)健康發(fā)展。
1、系統(tǒng)性原則。
2、實效性原則。
3、以人為本原則。
4、堅持與時俱進原則。
(一)、員工思想導向宣傳工作方面：
2、創(chuàng)立公司內部刊物，具體方案如下：
(3)、刊物規(guī)格：用a4紙進行雙面彩色印刷;。
(5)、出版周期：每一個季度出版一期;。
(7)、出版時間：計劃4-5月份出版第一期;。
3、在內部樹立公司企業(yè)文化標識牌。
在公司門口兩邊的草地上和辦公樓樓梯與樓梯間平臺正面墻壁上樹立如“公司經營理念”、“質量方針”、“環(huán)境方針”、“公司的價值觀”等企業(yè)文化宣傳牌，此項工作計劃4月份前完成。
4、加強車間內部的宣傳導向，在車間內張貼一些安全宣傳掛圖和5s管理方面的宣傳掛圖。
進一步提高廣大員工的安全意識和質量管理意識。到外面定購一些精美的安全宣傳掛圖和5s管理宣傳掛圖掛到車間內部的墻壁上(或者黑板上)。此項工作計劃6月份前完成。
5、提煉公司員工行為規(guī)范，掛在公司大門口中間的柱子上。
為了提煉公司員工行為規(guī)范、強化員工行為意識、規(guī)范各級管理人員的管理行為、樹立公司內外良好的公眾形象、促使大家有一個共同的行為準則，同時推動公司企業(yè)文化宣傳工作的開展，計劃提煉員工行為準則掛在公司大門口中間的柱子上。此項工作已經進行，3月份前完成，具體方案另稿。
6、制作機動部崗位服務區(qū)域關系圖掛在一車間、二車間和機動部的機修房。
為了使機動部機修、電工區(qū)域負責的管理模式更加公開、管理更加順暢，提高設備的維修效率，加強現(xiàn)場5s管理，計劃制作機動部崗位服務關系圖分別掛在沖壓一車間、沖壓二車間和機動部的工作現(xiàn)場。此項工作已在進行中，3月份前完成，具體方案見另稿。
7、對焊接車間、噴圖車間內的標識牌進行整理，統(tǒng)一規(guī)劃。
焊接車間、噴涂車間內懸掛在空中的標識牌都不夠清晰、不夠明顯，不夠整潔，需要進行統(tǒng)一整理、規(guī)劃、設計，計劃5月份前完成。
8、在廠房中間通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故累計××天”的宣傳牌。
每天車間都在廠房之間的通道上開早會，在通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故××天”的宣傳牌，每天都提醒廣大員工“生產再忙、安全不忘”，提高安全意識，起到一個提醒、激勵的作用。到時我們記下每次的記錄，激勵車間不斷的去刷新新的記錄。六月份前完成。
9、定時搞好車間的宣傳欄。
廠門口按一個季度出版一次的頻率或根據(jù)實際情況出版，結合公司的實際情況宣傳公司的精神、近期的重點工作、好人好事等。
(二)、開展活動方面。
1、一如繼往的搞好公司運動會，在原有項目基礎上增加新的項目，盡量讓更多的員工參與到運動會的項目上來。
2、開展“五四”征文比賽、司慶征文、書畫比賽等。
3、開展員工技能知識競賽，計劃5.6月份進行。
4、在全公司范圍內開展安全知識競賽，計劃6.7月份進行。
5、在全公司范圍內開展一次員工指南知識競賽，8.9月份進行。
6、組織一次年度優(yōu)秀員工評比。
(三)、員工溝通。
定期建立員工與管理人員面對面的對話，建立新型員工關系。
1、開展新員工座談會、老員工座談會、管理人員座談會，了解不同層次人員的需求，對員工提出的問題給予解答，建立公司管理人員和一線員工溝通的橋梁紐帶。
2、人事行政部經常到車間和廣大員工溝通交流，及時的把握廣大員工的思想動態(tài)，需求，及時的進行思想引導。
3、大力推進員工合理化建議活動，充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，群策群力,不斷改進公司的管理。
4、加強意見箱的管理，及時發(fā)現(xiàn)、處理員工的意見和矛盾。
以上是公司企業(yè)文化建設的初步方案，在開展每次活動之前都要制定詳細的實施方案。如方案中的內容和公司的生產經營相沖突，按實際情況而定。
保險企業(yè)文化建設方案篇十二
進入知識經濟時代，企業(yè)之間的競爭，實際上是企業(yè)文化的競爭。企業(yè)文化，是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn)，是一個企業(yè)禮貌程度的反映，也是知識形態(tài)的生產力轉化為物質形態(tài)生產力的源泉。公司創(chuàng)立二十多年來，積淀了較為深厚的文化底蘊，但面臨新的形勢、新的任務、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，要想在激烈的市場競爭中取勝，把企業(yè)做大做強，實現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展，就務必樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念。為了進一步弘揚公司的企業(yè)文化，樹立起公司正面形象，增強員工的歸屬感，推動公司企業(yè)文化建設持續(xù)健康發(fā)展，最終到達以文化管理企業(yè)的目的，結合公司實際狀況，特制定公司企業(yè)文化建設方案：
以先進的企業(yè)文化建設理論為基礎，以培育員工社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，提高企業(yè)知名度、禮貌度、美譽度，增強企業(yè)凝聚力、競爭力、生產力為目的.，堅持以人為本、全力實施有我公司特色的企業(yè)文化建設，弘揚企業(yè)精神、實踐企業(yè)價值觀，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與員工愿景有機統(tǒng)一，經營者理念與員工觀念和諧，員工內心世界與外部環(huán)境同步改善，建設和諧企業(yè)，推動我公司“三個禮貌”建設協(xié)調發(fā)展。
進一步挖掘和弘揚企業(yè)精神內涵，樹立起公司正面形象，增強員工的歸屬感，推動公司企業(yè)文化建設持續(xù)健康發(fā)展。
1、系統(tǒng)性原則。
2、實效性原則。
3、以人為本原則。
4、堅持與時俱進原則。
(一)、員工思想導向宣傳工作方面：
2、創(chuàng)立公司內部刊物，具體方案如下：
(3)、刊物規(guī)格：用a4紙進行雙面彩色印刷;。
(5)、出版周期：每一個季度出版一期;。
(7)、出版時光：計劃4-5月份出版第一期;。
3、在內部樹立公司企業(yè)文化標識牌。
在公司門口兩邊的草地上和辦公樓樓梯與樓梯間平臺正面墻壁上樹立如“公司經營理念”、“質量方針”、“環(huán)境方針”、“公司的價值觀”等企業(yè)文化宣傳牌，此項工作計劃4月份前完成。
4、加強車間內部的宣傳導向，在車間內張貼一些安全宣傳掛圖和5s管理方面的宣傳掛圖。
進一步提高廣大員工的安全意識和質量管理意識。到外面定購一些精美的安全宣傳掛圖和5s管理宣傳掛圖掛到車間內部的墻壁上(或者黑板上)。此項工作計劃6月份前完成。
5、提煉公司員工行為規(guī)范，掛在公司大門口中間的柱子上。
為了提煉公司員工行為規(guī)范、強化員工行為意識、規(guī)范各級管理人員的管理行為、樹立公司內外良好的公眾形象、促使大家有一個共同的行為準則，同時推動公司企業(yè)文化宣傳工作的開展，計劃提煉員工行為準則掛在公司大門口中間的柱子上。此項工作已經進行，3月份前完成，具體方案另稿。
6、制作機動部崗位服務區(qū)域關系圖掛在一車間、二車間和機動部的機修房。
為了使機動部機修、電工區(qū)域負責的管理模式更加公開、管理更加順暢，提高設備的維修效率，加強現(xiàn)場5s管理，計劃制作機動部崗位服務關系圖分別掛在沖壓一車間、沖壓二車間和機動部的工作現(xiàn)場。此項工作已在進行中，3月份前完成，具體方案見另稿。
7、對焊接車間、噴圖車間內的標識牌進行整理，統(tǒng)一規(guī)劃。
焊接車間、噴涂車間內懸掛在空中的標識牌都不夠清晰、不夠明顯，不夠整潔，需要進行統(tǒng)一整理、規(guī)劃、設計，計劃5月份前完成。
8、在廠房中間通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故累計××天”的宣傳牌。
每一天車間都在廠房之間的通道上開早會，在通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故××天”的宣傳牌，每一天都提醒廣大員工“生產再忙、安全不忘”，提高安全意識，起到一個提醒、激勵的作用。到時我們記下每次的記錄，激勵車間不斷的去刷新新的記錄。六月份前完成。
9、定時搞好車間的宣傳欄。
廠門口按一個季度出版一次的頻率或根據(jù)實際狀況出版，結合公司的實際狀況宣傳公司的精神、近期的重點工作、好人好事等。
(二)、開展活動方面。
1、一如繼往的搞好公司運動會，在原有項目基礎上增加新的項目，盡量讓更多的員工參與到運動會的項目上來。
2、開展“五四”征文比賽、司慶征文、書畫比賽等。
3、開展員工技能知識競賽，計劃5.6月份進行。
4、在全公司范圍內開展安全知識競賽，計劃6.7月份進行。
5、在全公司范圍內開展一次員工指南知識競賽，8.9月份進行。
6、組織一次年度優(yōu)秀員工評比。
(三)、員工溝通。
定期建立員工與管理人員應對面的對話，建立新型員工關系。
1、開展新員工座談會、老員工座談會、管理人員座談會，了解不一樣層次人員的需求，對員工提出的問題給予解答，建立公司管理人員和一線員工溝通的橋梁紐帶。
2、人事行政部經常到車間和廣大員工溝通交流，及時的把握廣大員工的思想動態(tài)，需求，及時的進行思想引導。
3、大力推進員工合理化推薦活動，充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，群策群力，不斷改善公司的管理。
4、加強意見箱的管理，及時發(fā)現(xiàn)、處理員工的意見和矛盾。
保險企業(yè)文化建設方案篇十三
為響應和貫徹落實保監(jiān)會、總公司關于《加強保險行業(yè)文化建設》的工作，各分公司在總公司的倡導下，積極行動，按照要求有序開展實施并組織落實。各分公司在第一時間召開了員工大會，學習文件精神并結合保險市場情況進行了深入的研討，從開展保險行業(yè)文化建設的原因、現(xiàn)存問題、建設方向、如何建設、建設過程中易出現(xiàn)的問題等多方面在員工中展開大規(guī)模討論。各分公司的每位員工都非常積極的參與，舉事實講道理，深挖目前保險行業(yè)中存在的個別不良文化氛圍的根源，講述如何從自身做起，加強保險行業(yè)文化建設，加強公司文化建設。
文化，是人類社會的精神財富，是人類后天習得，為特定社會群體所共有并認同的一切觀念和行為，是知識和智慧的交融。不論是對于一個國家或是一個民族，或是一個行業(yè)或企業(yè)，文化都是一種軟實力的體現(xiàn)，軟實力正是文化以及意識形態(tài)吸引力體現(xiàn)出來的力量。對于一個行業(yè)來說，也是同樣的道理。
我們?yōu)槭裁匆_展保險行業(yè)文化建設？建設先進的保險行業(yè)文化是我國保險業(yè)健康、穩(wěn)定的基石。保險行業(yè)文化既有其他行業(yè)文化共有的特點，又因其特殊性而具有自己鮮明的特色。目前我國保險行業(yè)的基本制度框架已經建立，但與發(fā)達國家相比還存在許多不足之處。
針對存在的問題，上海分公司就保險行業(yè)目前存在的問題和形勢做了詳細的闡述。上海分公司主要談到當前我國保險業(yè)正處于一個蓬勃發(fā)展的新時期，隨著保險市場的進一步開放，保險市場的競爭也愈來愈激烈，一些發(fā)展中的問題也在凸顯，如銷售誤導、理賠難、隊伍素質有待進一步提高等等，而部分老百姓對于保險行業(yè)的看法，也是始終存在著誤解與偏見。由保險文化缺乏導致的行業(yè)社會形象缺失，已經成為制約行業(yè)發(fā)展的瓶頸。在這樣的形勢下，上海分公司明確了當前及其今后的重要戰(zhàn)略任務——加強保險行業(yè)文化建設。
陜西分公司也指出了保險文化存在的不足之處，突出反映在以下幾個方面：
保險經營的是一種承諾式產品，社會對保險業(yè)的誠信要求不僅大于一般工商業(yè)，而且還要高于其他部門。近年來，我國保險市場的誠信問題逐步凸顯出來。
服務是保險企業(yè)文化的體現(xiàn)，保險企業(yè)必須注重服務文化的建立，使售前、售中、售后環(huán)節(jié)都具有保險企業(yè)的特有服務文化。
團隊文化是保險企業(yè)文化的保障，由于保險公司是非常需要團隊合作的企業(yè)，其營銷隊伍的龐大，更需要加強團隊文化，進而增強企業(yè)凝聚力。但由于公司發(fā)展速度較快，行業(yè)挖角，跳槽升職，缺乏背景調查，以業(yè)績?yōu)槲ㄒ豢己松殬藴实扔萌爽F(xiàn)象普遍存在，使許多沒有相應管理能力的人走上了領導崗位，導致團隊管理落后。
創(chuàng)新文化是保險企業(yè)文化的動力，針對不同客戶日益不同的需求，必須具備創(chuàng)新文化，不斷創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新產品、創(chuàng)新服務、創(chuàng)新技術，更好地為客戶服務。
保險企業(yè)文化是保險公司發(fā)展的重要組成部分。廣義的保險企業(yè)文化是指保險活動中的一切文化內容、現(xiàn)象，是各種以保險業(yè)務活動為基礎形成的精神文化和物質文化財富的總和。狹義的保險企業(yè)文化是指保險公司在發(fā)展中形成和具有的精神文化財富。
在談到保險企業(yè)文化中，深圳營銷部提出了保險企業(yè)文化的核心內容：
誠信文化是保險企業(yè)文化的基礎。由于保險公司是經營風險的特殊企業(yè)，保險產品是具有不確定性的無形產品，保險企業(yè)比其他企業(yè)更需要誠信體系的建立，必須將誠信文化貫穿于保險活動的每一環(huán)節(jié)中，將誠信意識深入每一員工中。
服務文化是保險企業(yè)文化的體現(xiàn)。由于保險公司是向客戶提供服務的企業(yè)，當險種相似時，服務質量的高低、服務效率的快慢、服務手段的多樣化就成為體現(xiàn)保險文化的重要內容。保險企業(yè)必須注重服務文化的建立，使售前、售中、售后環(huán)節(jié)都具有保險企業(yè)的特有服務文化。
團隊文化是保險企業(yè)文化的保障。由于保險公司是非常需要團隊合作的企業(yè)，其營銷隊伍的龐大，更需要加強團隊文化，進而增強企業(yè)凝聚力，協(xié)調一致地為客戶提供優(yōu)質服務。
創(chuàng)新文化是保險企業(yè)文化的動力。保險公司是為客戶保險需求服務的企業(yè)，針對不同客戶日益不同的需求，必須具備創(chuàng)新文化，不斷創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新產品、創(chuàng)新服務、創(chuàng)新技術，更好地為客戶服務。浙江分公司針對保險企業(yè)文化的核心價值觀進行了激烈討論，最終的一致意見認為，保險行業(yè)文化應當形成“創(chuàng)新、誠信、感恩”的核心價值觀。他們提到首先，創(chuàng)新是發(fā)展的動力和源泉，社會的發(fā)展和進步都是創(chuàng)新的結果，墨守陳規(guī)只會導致失敗。第二，誠信是行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的重要基石，是行業(yè)永葆生機的不竭動力。最大誠信原則是保險活動的核心原則,是保險法的基本原則。最大誠信貫穿于整個保險活動當中,保險合同當事人雙方都應該遵循。第三，感恩是和諧社會的基本特征。感恩有利于促進人與人之間和諧共處，懷著感恩的心情去工作，人的心態(tài)就會謙遜和謙卑，對外界會產生友善的敬畏感。對參加的客戶心懷感謝之心，對每位客戶有感謝的胸懷，才能對客戶做無微不至的服務。保險是一個強調感恩的行業(yè)，所謂感恩也就是實現(xiàn)良性的互動；保險是一個充滿愛心和善于感動的行業(yè)，所以不能圇于簡單的商業(yè)行為，更不應該有不道德的商業(yè)行為。陜西分公司對保險行業(yè)的文化堅決按照公司的企業(yè)文化精神去做，“我們的愿景：幫助客戶實現(xiàn)一生的富足”；“我們的使命：為客戶、合作伙伴、股東創(chuàng)造價值，為社會創(chuàng)造財富”；“我們的價值觀：誠信、尊重、責任、追求卓越”。
我們已經了解了保險行業(yè)的文化核心價值，那么我們該如何建設好行業(yè)文化呢？在這個問題上，各個分公司都談到了自己建設行業(yè)文化的措施。上海分公司說到，在中國保監(jiān)會《關于加強保險行業(yè)文化建設的工作方案》中，已經為他們明確了指導思想、主要目標、基本原則、工作機制以及方法步驟、相關要求。監(jiān)管機構已經給出了正確的指導和引導，作為保險行業(yè)的重要組成部分，各保險機構應該發(fā)揮主體作用，結合自身特點，將行業(yè)文化建設工作真正融入到企業(yè)的工作中，將企業(yè)文化建設與行業(yè)文化建設融合，企業(yè)文化建設遵循行業(yè)文化建設的靈魂和原則，只有如此，才能共同建設好行業(yè)文化，形成行業(yè)文化的凝聚力和文化合力。
陜西分公司談到了一些具體措施：
第一，實施品牌帶動戰(zhàn)略。企業(yè)文化建設成功與否，在很大程度上取決于品牌效應，而品牌則是通過企業(yè)文化的培育、浸潤、滲透、打造而成的。為此，必須加強戰(zhàn)略創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、產品創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、手段創(chuàng)新等，著力塑造保險企業(yè)的管理文化、信貸文化、產品文化、營銷文化、服務文化、形象文化等企業(yè)文化體系。第二，建設保險公司的家園文化?？傮w構想是：建設旨在為國家經濟發(fā)展作貢獻，報效祖國的“民族家園”;為員工發(fā)展提供良好的環(huán)境和空間、把保險公司建成員工的“職業(yè)家園”;用優(yōu)質服務讓客戶賓至如歸，給人以“家”的溫暖，建成“客戶家園”。陜西分公司一定做到使職工有歸屬感，使客戶感到瑞泰服務的熱情和周到。第三，打造新形勢下保險公司的經營理念。以凝煉的語言、生動的形象準確表達出有個性的經營理念?？删唧w從以下幾方面入手：征集理念口號和形象標語，制定崗位座右銘，創(chuàng)作司歌，編制員工手冊，印發(fā)宣傳冊等。第四，打造有特色的企業(yè)精神。企業(yè)精神作為企業(yè)文化建設的關鍵，應把政治性、實踐性、時代性和保險個性有機地結合起來。結合當前的實際，主要應培養(yǎng)五種精神：主人翁精神、團隊精神、競爭精神、開創(chuàng)精神和艱苦創(chuàng)業(yè)精神，樹立誠信、穩(wěn)健、創(chuàng)新、效益的觀念。
第一，建立科學的人事管理和考核激勵機制。營造重知識、重人才、重業(yè)績的用人環(huán)境，真正做到干部能上能下、人員能進能出、待遇能高能低。陜西分公司在此方面還需要認真落實，先從建立制度入手。第二，建立以內部審計和社會審計相結合的監(jiān)督機制，進一步規(guī)范經營管理行為。第三，建立職工收入由勞動力市場供求關系、勞動生產率增長情況及公司經營情況來決定、績效掛鉤的分配機制，充分發(fā)揮工資的激勵作用。圍繞人本、誠信、創(chuàng)新三個方面打造企業(yè)文化，將個人追求與整個事業(yè)的追求緊密聯(lián)系在一起，與企業(yè)的成長掛鉤，而不是單純的績效掛鉤。
第一，理好企業(yè)文化建設與思想政治工作的關系。企業(yè)文化與企業(yè)思想政治工作是一種相互交叉互為依存的關系。思想政治工作是培育企業(yè)精神、建設企業(yè)文化的主要手段，而企業(yè)文化則為思想政治工作與管理工作密切結合提供了一個最好的載體。加強企業(yè)文化建設，可使思想政治工作與企業(yè)管理工作更好地擰成一股勁，由“兩張皮”變成“一張皮”。第二，理好企業(yè)文化建設中的統(tǒng)、分關系。保險企業(yè)作為一級法人，其文化主體企業(yè)目標理念、價值標準和制度規(guī)范等，必須統(tǒng)一，不能搞多元化，且企業(yè)標識、主要廣告用語必須統(tǒng)一，不能各行其是。各分支機構應在總體目標理念的引導下，結合經營狀況、人員構成和地區(qū)特點，創(chuàng)造性地開展企業(yè)文化建設。第三，理好企業(yè)文化建設與業(yè)務經營的關系。企業(yè)文化建設必須堅持以經營活動為中心，講究經營之道，培育企業(yè)精神，塑造企業(yè)形象，這是企業(yè)文化建設的著力點。在這里要指出的是江蘇分公司關于加強保險行業(yè)文化建設的措施，他們成立了保險行業(yè)文化建設工作小組，包括組長、副組長以及小組成員。并制定了小組的工作職責和工作內容。江蘇分公司文化建設小組工作職責是以專業(yè)化經營為方向，堅持專業(yè)化建設路線為職責，在分公司開展一系列培訓、學習、研討活動，將保險行業(yè)的核心文化價值觀融入到保險的經營、管理、服務的全過程中。通過充分發(fā)揮文化價值觀的激勵約束作用，增強行業(yè)的凝聚力和創(chuàng)造力，提升從業(yè)人員的文明程度和道德素養(yǎng)，以及客戶滿意度，從而加強人民群眾對保險的認知度和滿意度，以改善保險行業(yè)形象。工作內容是工作小組利用分公司每周早會、夕會、以及全員培訓會議，組織全體員工開展保險行業(yè)核心價值觀念的討論與總結；通過各種形式的宣傳和學習，提升團隊的專業(yè)的業(yè)務技能，強調高端的客戶服務意識，突顯產品的保險保障功能，宣導推廣保險行業(yè)核心價值理念；同時工作小組還將結合行業(yè)要求和總公司的要求，開展豐富多彩的團康活動，以鞏固落實保險行業(yè)文化建設的成果。
重慶分公司對于如何加強保險行業(yè)的文化建設也提出了具體方案：
總經理室要求每位員工輪流宣導一項監(jiān)管文件或制度，并結合該文件或制度在保險銷售實踐中怎么遵守。
宣導重慶最近的監(jiān)管處罰案例，并結合案例宣講必須遵循的規(guī)則制度。
標語、玩笑、生活小事，將“生活工作化、工作生活話”，通過不經意的話語，牢固樹立全員保險銷售規(guī)范化發(fā)展的意識、思想。例如：生活中的“忽悠”轉化為保險銷售的“誤導”，“你”必須接受什么“處罰”等等。
“人之所以為人，是因為人的存在有思想、有精神、有文化”。保險銷售規(guī)范化，不僅是一種制度、體系、法律法規(guī)，更必須是一種文化，一種深入員工骨髓的文化，一種落實員工言行的文化，一種帶給全民真正保險的文化。加強保險行業(yè)、企業(yè)的文化建設非常重要，完全必要。但不能止步于此，還必須下大力氣培育保險市場和保險文化土壤，在民族文化建設上加大投入。只有這樣，保險行業(yè)、企業(yè)文化才能根扎得更深，才能有更大的發(fā)展空間。
保險企業(yè)文化建設方案篇十四
穿行在xx這塊紅色的土地上，“中國南方電網”標識時而可見，與城市相攜一體，光亮而醒目。戶外廣告?zhèn)鬟f的95598供電服務信息，被注入深刻的文化內涵，南網文化與地方實際相結合使其充滿獨特的文化魅力，瞬間吸引公眾目光。這不僅成為城市一道特別的風景線，也使“95598”成為婦孺皆知、耳熟能詳?shù)奶胤柎a。
xx供電局在近幾年的工作中，始終堅持以構建和諧電網為己任，盡心鑄造新時期供電企業(yè)優(yōu)質服務新品牌。
進行“有聲有色”的企業(yè)文化宣傳，爭取公眾對企業(yè)的了解和理解，從吸引公眾的目光到贏得社會和市民的信任，逐漸樹立和諧供電企業(yè)的良好形象。
“聲”是通過95598員工甜美的聲音體現(xiàn)企業(yè)的服務理念、服務水平、工作作風以及企業(yè)的形象，以真情架起了與廣大客戶和社會之間溝通的橋梁；“色”是向市民推出“企業(yè)形象代言人”。代言人既不是明星，也不是模特，而是xx供電局服務一線的年輕團隊，以及“全國勞?！睋屝抟痪€職工申友強等優(yōu)質服務先進典型。通過他們在工作中真真切切的感悟和體會，直觀的表達對企業(yè)的責任和對客戶的真誠，具有親和力、滲透力，同時也能激勵窗口人員為客戶提供更高質量的服務，這是“明星”“模特”無法替代的。
如今，xx供電局的企業(yè)文化宣傳是“聲色俱佳”，使供電企業(yè)新形象在人們的視覺和感覺中不斷熟悉和清晰起來，樹立起“用電好”的意識，爭取到更多市民的信賴、理解和合作。
幾年前，xx供電局的企業(yè)文化宣傳只能說是零打碎敲，缺乏系統(tǒng)整合目標和長遠發(fā)展規(guī)劃。xx年，xx供電局在對企業(yè)特點、地方特色和文化特質等因素進行了全面分析后，經過廣大員工的共同參與，并根據(jù)南網文化的理念和內涵，明確了企業(yè)文化宣傳重點，樹立對外良好形象的思路。
一是參與各類社會文化、公益活動、福利救濟活動，環(huán)保公益廣告，幫扶弱勢群體，加強軍民共建，提高企業(yè)的知名度，建立良好的社會形象。二是策劃軟廣告，通過新聞媒體對供電企業(yè)、優(yōu)質服務、企業(yè)英模、優(yōu)質工程等進行宣傳報道，并突出傳導四大要點：電力企業(yè)是生產經營企業(yè)；電力是商品；電力企業(yè)在努力為公眾提供優(yōu)質服務，承擔更多社會責任；使用電力的種種好處。這樣的宣傳可以把企業(yè)的宗旨、理念、性質、行為等傳導出來，讓公眾對供電公司有一個整體的印象，對電的商品屬性有一個基本的確立。三是策劃一些硬性廣告，在高速公路旁、繁華街道等處設立大型的有關企業(yè)形象和提供服務的廣告牌，配以形象生動，形式多樣的內容，以吸引更多公眾的視線，逐漸讓公眾熟知。四是通過上街宣傳、進社區(qū)走訪等多種途徑，宣傳安全用電常識，電氣設備維護保養(yǎng)知識等。
通過“軟硬兼施”的宣傳攻勢，加強信息交流，努力擴大企業(yè)在社會公眾、政府職能部門及輿論媒體中的影響，樹立“誠信為本，服務至上”、全心為客戶服務、積極承擔社會責任、依法經營等營銷服務理念，塑造責任電網、和諧電網的良好形象。
優(yōu)質服務不僅僅只是一張笑臉和一片熱情，只有員工素質過硬，服務質量才會真正提高，才談得上樹立嶄新的企業(yè)形象。xx供電局把人員素質和技能的培養(yǎng)作為樹立企業(yè)形象的關鍵來抓，通過組織優(yōu)質服務訓練營、優(yōu)質服務演示大賽、“南網方略”宣貫培訓、營銷服務人員行為規(guī)范培訓考試，對不同崗位人員實行針對性、差異化培訓，深挖職工潛能，有效地保證了職工技能、素質和職業(yè)道德建設的全面推進，形成了企業(yè)濃厚的學習氛圍。同時，xx供電局有意識地把企業(yè)的價值觀、經營理念和企業(yè)精神通過有效的載體融入到具體的活動中和工作中，從細節(jié)服務上下功夫，在溫馨服務上動腦筋，在高效服務上出動作，化無形為有形，化虛為實，贏得客戶的贊許。
近年來，xx供電局主動承擔社會責任，響亮提出“用心點亮萬家燈火，用情溫暖黔北大地”服務新思想；充分利用下鄉(xiāng)、上街、入校、進村寨等各種貼近群眾的宣傳活動，將南方電網公司的工作要求和方針傳送到廣大客戶當中，廣泛樹立南方電網在社會群眾當中的影響力；通過“供電之夜－廣場文藝晚會”、“光明頌”職工文藝匯演、“南網在我心中”主題演講、“安全文化辯論賽”等活動的開展，塑造企業(yè)精神、凝聚員工思想，唱響xx電網為黔北經濟社會發(fā)展勇?lián)鐣熑蔚闹餍?；積極參與地方政府開展的“四在農家”和“四民社區(qū)”的創(chuàng)建工作，響應xx市委、市政府的號召開展掛幫工作；開展扶貧濟困進村寨，先后在整改電力線路、改善農民供電環(huán)境、捐資助學、為困難戶購買化肥、大米等活動中累計出資30余萬元；投資13億元進行農村電網改造，使xx地區(qū)農村供電量由1998年的21億千瓦時增加到20xx年的31億千瓦時，增長率47%，七年拉動xx地區(qū)gdp增長88。6%；積極開展上門義診服務，在對xx鋁業(yè)公司的幫扶工作中，根據(jù)電網運行情況，在確保電網安全的情況下，制定科學合理的錯峰限電方案，指導企業(yè)科學用電，與企業(yè)共度難關，體現(xiàn)了電、鋁企業(yè)唇齒相依的和諧關系；xx年，xx供電局積極參與抗旱救災慈善捐款活動，共計捐資90674元?；鶎訂挝患娂婇_展“捐資助學獻愛心”、“愛心救濟基金”等活動，為生活困難的五保戶、殘疾人、軍烈屬建立特殊客戶檔案，定期組織上門幫扶送溫暖。xx供電局用一點一滴對客戶優(yōu)質周到的服務，匯集成公眾對供電部門的信任、贊許和支持，用實實在在的行動擦亮了供電服務的品牌。
xx供電局通過從供電窗口人員擔任“企業(yè)形象代言人”，展現(xiàn)供電企業(yè)的風采和魅力，吸引公眾的關注，推廣一種服務理念，到從細節(jié)入手，從滿足客戶需求的角度出發(fā)，以高度的責任心和服務精神贏得了客戶對供電企業(yè)的信任和支持。不僅對外樹立了良好的企業(yè)形象，對內在職工心中也形成了一種特有的企業(yè)精神，這種企業(yè)精神和企業(yè)文化的培植，是增強廣大員工對企業(yè)向心力和凝聚力的根本手段和重要途徑。近年來，xx供電局企業(yè)生產經營水平得到有效提高，綜合實力顯著增強，企業(yè)的文明水平邁上一個新的臺階，先后榮獲“全國文明單位”、“全國模范職工之家”、“全國‘創(chuàng)爭’活動先進單位”、“南方電網文明單位”等榮譽稱號，構建出新時期電網企業(yè)一派文明繁榮的景象。
保險企業(yè)文化建設方案篇十五
在激烈市場競爭的環(huán)境下，企業(yè)要實現(xiàn)發(fā)展，除了密切關注市場動態(tài)、實時調整戰(zhàn)略規(guī)劃、銷售滿足市場需求的產品、提升員工技能外，企業(yè)文化建設更是非常重要的一環(huán)。上世紀80年代初，隨著日本松下、索尼等企業(yè)的崛起，企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的影響力日益引起人們的關注，許多企業(yè)也有意識地培育企業(yè)文化。我國企業(yè)文化的建設由于建設時間較短，且?guī)в忻黠@的本土色彩，在與世界先進的企業(yè)文化對比及競爭中還存在明顯的差距。
具體到保險業(yè)，保險文化的建設對于任何一家保險公司的競爭戰(zhàn)略的實施都是至關重要的。國內保險業(yè)在市場化運行之初，就在企業(yè)文化建設方面進行了諸多有益的探索。比如中國人壽認為“企業(yè)競爭已進入文化競爭時代”、“優(yōu)秀的企業(yè)文化是促進企業(yè)形成核心競爭力、建立強勢品牌的有效手段，是推動企業(yè)不斷變革和發(fā)展的內在動力”，比如平安提出的“文化是企業(yè)的核心競爭力”。下面筆者將以中國人壽為例探究企業(yè)文化建設與競爭力提升的關系。
烈的市場競爭的大環(huán)境下，企業(yè)文化建設的目的很大程度上在于提高企業(yè)的競爭力，而不是追時尚、趕時髦的“裝飾品”。
傳統(tǒng)的管理模式強化了領導者的權威，有助于建立理性上的規(guī)范，但是也增加了管理者與員工的距離，不利于建立快捷高效的溝通方式。而文化管理作為企業(yè)管理的最高層次，它通過企業(yè)文化的培育、管理文化模式的推進，使員工形成共同的價值觀和行為方式，能彌合這種不足，主要體現(xiàn)在以下方面：
第一，對員工的情感進行有效管理。對情感進行管理就是要注重人的內心世界，根據(jù)情感的可塑性、傾向性和穩(wěn)定性等特征進行管理，其核心是激發(fā)員工的積極性，消除其消極情感。人性化管理是以追求規(guī)范化的科學管理為基礎的，是一種內在地蘊涵著科學管理的管理模式。因此，在進行管理創(chuàng)新時，應當避免因注重管理中非理性的“人性化”成分而忽視其理性意義上的“規(guī)范化”的內容，建立起人性化和科學化并重的管理形態(tài)，比如推行“快樂工作法”。
第二，鼓勵員工進行自我學習，自我管理。自我管理是鼓勵員工根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略和目標，自主制訂計劃、實施控制、實現(xiàn)目標。在企業(yè)發(fā)展過程中，在員工中存在“對公司總體發(fā)展目標不清楚”、“對公司的實力認識不清”、“對競爭對手不了解”和“公司上下溝通不暢”等問題。通過企業(yè)文化的潛移默化，可以消除部分員工信心不足的根源，使員工對公司有歸屬感、對工作有成就感，使他們對公司的未來充滿信心。它可以把個人意志和企業(yè)經營理念結合起來，從而激發(fā)出員工的潛能，為企業(yè)發(fā)展做貢獻。
在二元制的營銷模式里，保險公司與保險營銷員之間是“委托——代理”關系。營銷員每天都要面對不同的客戶，承受著多方面的壓力，挑戰(zhàn)、挫折與之相伴。企業(yè)文化的建設、群體式的學習與鼓勵可以幫助業(yè)務員化解壓力、完成歸零心態(tài)，保持激情與斗志。保險公司有必要建立相對完善的企業(yè)文化用以凝聚人、教化人、激勵人。與此同時，在公司內部，企業(yè)文化也是化解員工之間矛盾的有效手段，以共同的愿景激勵人、以相通的文化協(xié)調人與人之間的關系，倡導公平競爭、廣泛合作、共同發(fā)展的觀念，把競爭與合作結合起來，使個人在競爭中不斷提升素質，充分發(fā)揮自身潛能，齊心協(xié)力完成公司的宏圖偉業(yè)。
保險作為無形的商品，寄托著客戶對公司的信任。但是客戶往往是通過保險公司的員工及營銷員的舉止來衡量一個公司的。而與企業(yè)品牌形象有關的實力、信譽、服務等也都是細微之處體現(xiàn)出來的。因此員工和業(yè)務員的專業(yè)知識、著裝、禮儀、誠信、素養(yǎng)顯得尤為重要，這些都必然的需要企業(yè)文化來培育，比如中國人壽的“成己為人、成人達己”文化理念的提出?！俺杉簽槿恕奔赐晟坪蛪汛笞约旱哪康?，是為了更好地為客戶和社會服務；另一方面，只有不斷完善和發(fā)展壯大自己，才能更好地為客戶和社會服務。“成人達己”是說，只有成就和幫助他人，才能發(fā)展和完善自己，實現(xiàn)自己的理想，達到自己的目標。
其次，良好的保險文化還可以成為公司、營銷員與客戶交流的平臺，通過文化找到共同語言，成為相互信任和合作的基礎。比如“客戶至上”的文化理念，集中體現(xiàn)了保險金融服務的特點。其內涵包括：第一，樹立客戶至上的觀念，也就是一切以客戶的利益為重，每個部門、每個員工都必須把客戶作為各項工作首先考慮的要素；第二，完善客戶至上的制度，也就是通過一系列的管理制度和科學的業(yè)務流程使客戶的利益確實得到保證，把客戶至上的觀念落到實處；第三，打造客戶至上的形象，也就是通過規(guī)范的形象管理和高質量的服務樹立“客戶至上”的形象。
我國保險業(yè)發(fā)展多年來取得了輝煌的業(yè)績。許多公司在長期發(fā)展過程中，形成了各具特色的文化特質。比如中國人壽在企業(yè)文化建設方面開展了許多創(chuàng)新而卓有成效的工作，雙成理念的提出，晨會、創(chuàng)富特訓營等，比如倡導的誠信、行為規(guī)范、執(zhí)行，對于引導了保險企業(yè)文化發(fā)展的腳步。中國人壽企業(yè)文化戰(zhàn)略的實施，理順了公司內外部各要素之間的關系，促進了公司內外廣泛合作、共同發(fā)展；有利于全體員工明確公司發(fā)展目標和方向，營造公司上下休戚與共、齊心奮斗的文化氛圍，使公司保持強大的向心力；有利于發(fā)揚光大中國人壽“穩(wěn)健、實力、信譽、使命感”等傳統(tǒng)文化特質，塑造兼容并蓄、寬厚包容的富有時代精神的新型文化個性；提升公司的現(xiàn)代性、國際性、專業(yè)性，培育公司員工的自信心、競爭意識和創(chuàng)新精神，最大限度地提升公司的綜合競爭力。
化不夠、創(chuàng)新能力不足、用人機制效率不高等問題，在一定程度上削弱了公司的競爭優(yōu)勢。為此，保險公司需要導入新型文化，以提升競爭力。
推行企業(yè)文化戰(zhàn)略的實施，切實找準企業(yè)文化與經濟特征的結合點，以文化建設促進企業(yè)管理，理順公司內外部各要素之間的關系，營造公司上下休戚與共、齊心奮斗的文化氛圍，使公司保持強大的向心力，使企業(yè)文化與企業(yè)管理協(xié)調發(fā)展，全面提高企業(yè)整體競爭能力。
制度文化，是指經營活動中所形成的與企業(yè)精神、價值觀等精神文化相適應的制度和組織結構，主要包括企業(yè)領導體制、企業(yè)組織機構和企業(yè)管理制度。企業(yè)制度對企業(yè)行為具有強制性與約束力，是企業(yè)權威的象征，在制度面前應做到人人平等。具體而言，包括企業(yè)的各種規(guī)章制度以及這些規(guī)章制度所遵循的理念，包括公司日常經營的各項規(guī)章制、制度，員工文明禮儀規(guī)范制度，系統(tǒng)培訓制度等等。
規(guī)范制度文化即在加強企業(yè)管理過程中，主動導入企業(yè)文化概念，“以人為本”的管理思想得到充分體現(xiàn)和落實；牢固樹立企業(yè)文化建設就是加強企業(yè)管理的意識，使企業(yè)文化與加強企業(yè)管理融會貫通，密不可分；進一步改革和完善企業(yè)的勞動制度、人事制度、分配制度、績效考核等各項管理制度，使企業(yè)管理制度符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求，并且日益與國際管理接軌；進行專業(yè)化扁平化管理流程再造，使管理工作走上制度化、程序化、規(guī)范化運作軌道；干部員工自我管理意識和能力進一步增強；按照貫標及認證標準，修改和完善公司的各種管理制度和工作程序，并認真抓好落實；建立有效的企業(yè)文化建設考評機制；結合公司改革實際，繼續(xù)完善、推行《崗位規(guī)范》；形成在“以人為本”原則指導下，以法治企、特色鮮明的“管理文化”。
人是生產力中最活躍的因素，企業(yè)發(fā)展，員工為本，企業(yè)活力的強弱、效益的高低均與員工有著直接的關系。而員工的需要能否得到滿足，是影響員工積極性發(fā)揮和企業(yè)經營績效的關鍵。要調動員工的積極性、主動性與創(chuàng)造性，需最大限度地滿足員工的合理需要，提高全體員工的工作能力，從而推動企業(yè)的發(fā)展。
第一，企業(yè)必須堅持以人為中心的管理思想，時刻關注員工心理，把握員工需要并努力創(chuàng)造條件滿足員工的合理需求，提高員工的滿意度。第二，為員工營造良好的工作環(huán)境。工作環(huán)境的好壞、企業(yè)凝聚力的高低，在很大程度上影響著員工的滿意度。
工作環(huán)境包括硬環(huán)境和軟環(huán)境兩個方面：硬環(huán)境主要包括工作環(huán)境、休息環(huán)境、娛樂環(huán)境等；軟環(huán)境主要是指特定的企業(yè)文化、為員工所共同遵守的價值準則，它是企業(yè)凝聚力的核心。企業(yè)應該在環(huán)境建設，尤其是企業(yè)文化建設方面切實采取有效措施，以提高企業(yè)的凝聚力。第三，實行科學的用工制度及工作制度，充分調動員工的積極性。公司應結合人力資源的實際及企業(yè)現(xiàn)狀，建立科學的用工制度，打破論資排輩思想，在職稱評定、干部任免、業(yè)務進修等方面，努力創(chuàng)造條件，為員工尋求能充分發(fā)揮自身聰明才智的最佳位置機會。第四，建立完善的激勵機制，運用利益激勵手段，來激發(fā)員工的工作熱情，發(fā)揮其工作潛能，實現(xiàn)員工的自我價值。
企業(yè)的整體經營活動都應以顧客滿意為核心，用顧客的觀點而非企業(yè)自身的利益和觀點分析考慮消費者的需求，通過產品滿足顧客需求來實現(xiàn)企業(yè)的經營目標。一要牢固樹立以顧客為中心，視顧客為上帝的觀念，真正做到從思想上、行動上把顧客當作“上帝”，做到眼里有客戶，心中有客戶，全心全意為客戶服務，最大限度地讓顧客滿意。二要掌握顧客需求的動態(tài)，了解顧客的顯性和隱性的需求。必須主動而不是被動地了解保戶的需求動態(tài)。同時，在產品功能、價格設定等環(huán)節(jié)上，在完善售后服務系統(tǒng)等方面竭力為顧客著想，通過顧客的滿意度提高顧客的忠誠度。三要維護顧客的合法利益。在以企業(yè)本身利益最大化為唯一目的的企業(yè)文化下，在許多方面會自覺不自覺地損害了客戶的利益。四要面對“感情消費”與顧客建立“伙伴”關系。隨著人們的消費觀念從理性消費時代過渡到感情消費時代，消費者更多地在追求一種心靈的滿足，這就要求我們只有了解顧客面臨的問題與困擾，傾聽顧客的心聲，與顧客建立長期的伙伴關系，才能達到顧客滿意。比如中國人壽的“誠信為本、穩(wěn)健經營”理念，沒有誠信就沒有一切，誠信是公司的靈魂。誠信不是一蹴而就的，誠信的形象需要每個員工共同塑造，需要大家嚴格按照公司的規(guī)章制度行事，對自己做的每一件事負責，言必信，行必果。就是要提高信譽，對客戶負責，對社會負責；對全體員工而言，就是要誠實守信，對自己負責，對企業(yè)負責。有實現(xiàn)穩(wěn)健經營，公司才能有實力、有信譽，從而才有生命力?！胺€(wěn)健”不是保守和停滯不前，“穩(wěn)健”是一種求實的工作態(tài)度和科學的工作方法?！胺€(wěn)健”的最終結果是獲得長足的進步和更堅實有力的發(fā)展。
企業(yè)形象是社會大眾和企業(yè)職工對企業(yè)的整體評價，是企業(yè)產品、服務、人員素。
質、公共關系等各方面在社會和企業(yè)職工中所產生的總的印象，是得到社會承認的企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)風尚等的綜合反映和外部表現(xiàn)。美好的企業(yè)形象和品牌是企業(yè)的財富，是企業(yè)參與市場競爭并取得勝利的重要手段。制定符合實際的ci手冊，統(tǒng)一企業(yè)標志、旗幟、歌曲、徽章、色彩等多種企業(yè)標識；規(guī)范企業(yè)建筑風格、建筑色調，規(guī)范公司及各部門簡稱，規(guī)范公司車體外表，規(guī)范辦公設備、辦公器具，設計并規(guī)范員工著裝款式及色調，統(tǒng)一企業(yè)宣傳標牌、廣告牌的裝置規(guī)格和設置區(qū)位；崇尚工作環(huán)境、生產環(huán)境和生活環(huán)境的美化、凈化和現(xiàn)代化，建立和推行《公司環(huán)境建設標準》；在公司辦公樓、會議室等處制作大量企業(yè)理念的牌匾、圖板、燈箱，使企業(yè)理念深入人心，增強企業(yè)文化的感染力；作好企業(yè)和產品的廣告宣傳，打造企業(yè)品牌，擴大企業(yè)的知名度和美譽度；進一步抓好廣場、公園、俱樂部、報紙、電視、圖書活動室等文化載體和陣地建設，形成濃厚的企業(yè)文化建設氛圍，都有助于品牌形象的提升。
當然，企業(yè)文化必須要有所發(fā)展，隨著環(huán)境的變化、經營的變化，有必要吸收新的理念、淘汰舊的內容，使企業(yè)文化始終成為具有蓬勃生機的、與時代緊密相聯(lián)的、內容豐富飽滿的，從而推動企業(yè)持續(xù)、健康、有序的發(fā)展。
參考文獻：
[1]胡付照.略論企業(yè)文化.[2]宋云、陳超等.企業(yè)戰(zhàn)略管理.
（作者單位：中國人壽保險股份有限公司東營分公司）。
保險企業(yè)文化建設方案篇十六
為了確保事情或工作有序有力開展，時常需要預先開展方案準備工作，方案的內容和形式都要圍繞著主題來展開，最終達到預期的效果和意義。方案應該怎么制定呢？下面是小編收集整理的企業(yè)文化建設方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
以先進的企業(yè)文化建設理論為基礎，以培育員工社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，提高企業(yè)知名度、文明度、美譽度，增強企業(yè)凝聚力、競爭力、生產力為目的，堅持以人為本、全力實施有我公司特色的企業(yè)文化建設，弘揚企業(yè)精神、實踐企業(yè)價值觀，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與員工愿景有機統(tǒng)一，經營者理念與員工觀念和諧，員工內心世界與外部環(huán)境同步改善，建設和諧企業(yè)，推動我公司“三個文明”建設協(xié)調發(fā)展。
進一步挖掘和弘揚企業(yè)精神內涵，樹立起公司正面形象，增強員工的歸屬感，推動公司企業(yè)文化建設持續(xù)健康發(fā)展。
1、系統(tǒng)性原則。2、實效性原則。3、以人為本原則。4、堅持與時俱進原則。
(一)、員工思想導向宣傳工作方面：
1、成立公司企業(yè)文化建設小組，負責公司企業(yè)文化的推廣。
2、創(chuàng)立公司內部刊物，具體方案如下：
(2)、刊物形式：雜志;
(3)、刊物規(guī)格：用a4紙進行雙面彩色印刷;
(5)、出版周期：每一個季度出版一期;
(7)、出版時間：計劃4-5月份出版第一期;
3、在內部樹立公司企業(yè)文化標識牌。
在公司門口兩邊的草地上和辦公樓樓梯與樓梯間平臺正面墻壁上樹立如“公司經營理念”、“質量方針”、“環(huán)境方針”、“公司的價值觀”等企業(yè)文化宣傳牌，此項工作計劃4月份前完成。
4、加強車間內部的宣傳導向，在車間內張貼一些安全宣傳掛圖和5s管理方面的宣傳掛圖。
進一步提高廣大員工的安全意識和質量管理意識。到外面定購一些精美的安全宣傳掛圖和5s管理宣傳掛圖掛到車間內部的墻壁上(或者黑板上)。此項工作計劃6月份前完成。
5、提煉公司員工行為規(guī)范，掛在公司大門口中間的柱子上。
為了提煉公司員工行為規(guī)范、強化員工行為意識、規(guī)范各級管理人員的管理行為、樹立公司內外良好的公眾形象、促使大家有一個共同的行為準則，同時推動公司企業(yè)文化宣傳工作的開展，計劃提煉員工行為準則掛在公司大門口中間的柱子上。此項工作已經進行，3月份前完成，具體方案另稿。
6、制作機動部崗位服務區(qū)域關系圖掛在一車間、二車間和機動部的機修房。
為了使機動部機修、電工區(qū)域負責的管理模式更加公開、管理更加順暢，提高設備的維修效率，加強現(xiàn)場5s管理，計劃制作機動部崗位服務關系圖分別掛在沖壓一車間、沖壓二車間和機動部的工作現(xiàn)場。此項工作已在進行中，3月份前完成，具體方案見另稿。
7、對焊接車間、噴圖車間內的標識牌進行整理，統(tǒng)一規(guī)劃。
焊接車間、噴涂車間內懸掛在空中的標識牌都不夠清晰、不夠明顯，不夠整潔，需要進行統(tǒng)一整理、規(guī)劃、設計，計劃5月份前完成。
8、在廠房中間通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故累計xx天”的宣傳牌。
每天車間都在廠房之間的通道上開早會，在通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故xx天”的宣傳牌，每天都提醒廣大員工“生產再忙、安全不忘”，提高安全意識，起到一個提醒、激勵的作用。到時我們記下每次的記錄，激勵車間不斷的去刷新新的記錄。六月份前完成。
9、定時搞好車間的宣傳欄。
廠門口按一個季度出版一次的頻率或根據(jù)實際情況出版，結合公司的實際情況宣傳公司的精神、近期的重點工作、好人好事等。
(二)、開展活動方面
1、一如繼往的搞好公司運動會，在原有項目基礎上增加新的項目，盡量讓更多的員工參與到運動會的項目上來。
2、開展“五四”征文比賽、司慶征文、書畫比賽等。
3、開展員工技能知識競賽，計劃5、6月份進行。
4、在全公司范圍內開展安全知識競賽，計劃6、7月份進行。
5、在全公司范圍內開展一次員工指南知識競賽，8、9月份進行。
6、組織一次年度優(yōu)秀員工評比。
(三)、員工溝通
定期建立員工與管理人員面對面的對話，建立新型員工關系。
1、開展新員工座談會、老員工座談會、管理人員座談會，了解不同層次人員的需求，對員工提出的問題給予解答，建立公司管理人員和一線員工溝通的橋梁紐帶。
2、人事行政部經常到車間和廣大員工溝通交流，及時的把握廣大員工的思想動態(tài)，需求，及時的進行思想引導。
3、大力推進員工合理化建議活動，充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，群策群力,不斷改進公司的管理。
4、加強意見箱的管理，及時發(fā)現(xiàn)、處理員工的意見和矛盾。
以上是20xx年公司企業(yè)文化建設的初步方案，在開展每次活動之前都要制定詳細的實施方案。如方案中的內容和公司的生產經營相沖突，按實際情況而定。
保險企業(yè)文化建設方案篇十七
文化建設是理性改良和感性突破的結合，是一種平衡。文化建設本質上是價值觀的革命，但實踐中卻需要理性的改良，一步步耐心地牽引。文化建設本質上拒絕浮躁，但實踐中也需要感性的突破，用絢麗的表相點燃起所有人的激情。所謂理性改良，意味著要通過各種制度安排和組織建設，搭建員工事業(yè)平臺。所謂感性突破，意味著應該通過或激動或溫暖人心的各種活動，高速進入一種文化的氛圍。感性呼喚，理性給予，建立起對文化的信心，從而完成自我的革新，兩者缺一不可。
文化建設是一場長期的運動，也是組織最深邃的變革。文化建設的核心是價值觀的統(tǒng)
一。整個文化實施過程，是組織成員自我反省、自我超越的過程，是對自身思想深處價值觀的檢討過程，是對自身習慣性思維方式、行為方式的反思、改進過程。人是傾向于維持均衡狀態(tài)的`，文化的變革與演進需要外界壓力提供強大的動力，使組織及其成員的變革的動力大于自身慣性的阻力。有智慧和毅力的組織終將意識到，文化建設投一報萬，是最辛勞但也是最偉大的自我投資。
行勝于言！思想的跳躍是為了行動的飛躍。文化只有和行動統(tǒng)一起來才有意義，文化理念的落地生根遠遠重于其表述形式。一個組織的文化之所以偉大，不在于這個組織提出了多少漂亮的口號，而在于這個組織是否長期堅持了一些基本的價值觀，把他們滲透到整個組織當中，形成組織成員共同的心理契約，從而自然而然地規(guī)范成員的言行。只有行動，xx文化才能落到實處；只有行動，xx文化才會煥發(fā)勃勃生機；只有行動，xx文化才有永恒的生命力！
21世紀企業(yè)之間的競爭，實際上也是企業(yè)文化的競爭。企業(yè)文化，是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn)，是一個企業(yè)文明程度的反映，也是知識形態(tài)生產力轉化為物質形態(tài)生產力的源泉。xx空調公司創(chuàng)立三年多以來，積淀了一定的文化底蘊，但面臨新的形勢、新的任務、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，要想在激烈的市場競爭中取勝，把企業(yè)做大做強，實現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展，就必須樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念，要對原有文化進行整合和創(chuàng)新，營造培育先進的企業(yè)文化，積極推進文化強企戰(zhàn)略，努力用先進的企業(yè)文化推動企業(yè)的改革發(fā)展，提高企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競爭力，營造“企業(yè)有生氣、產品有名氣、領導有正氣、職工有士氣”的發(fā)展環(huán)境和精神面貌。
文化的核心是組織成員共同信奉的一些價值觀，來自于成員的共同經歷。xx文化是xx全體員工的文化，需要大家的共同參與，大家建設大家的文化。發(fā)動大家參與的過程，也是xx文化建設的過程。要堅持“大家的文化大家建”的基本建設思路，企業(yè)領導帶頭、管理人員帶頭，動員全體員工共同參與，上下左右齊心協(xié)力，進一步營造全員抓文化建設的濃厚氛圍。
在文化建設過程中，應站在全局的高度，保持xx文化的包容性和開放性，堅持自上而下、自下而上雙向進行，既對亞文化的建設提供指導，又要吸收亞文化中的優(yōu)秀元素。
以科學發(fā)展觀為指針，以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為先導，以形成共同的理想，信念、價值觀和行為規(guī)范為核心，以培育開拓創(chuàng)新精神、團隊協(xié)作精神為靈魂，以提高素質、塑造形象為關鍵，以建立規(guī)范的運行機制和實行強有力的領導為基礎，總體規(guī)劃，抓好起步，全面推進，使企業(yè)文化注入、滲透到公司的各項工作中去，推動公司全面系統(tǒng)發(fā)展。
通過貫徹和落實以人為本的科學發(fā)展觀，倡導和推行先進的企業(yè)核心價值觀，打造高素質的管理隊伍，員工隊伍，努力創(chuàng)新經營思想、管理模式、激勵機制和服務體系，構建內強素質、外塑形象、適應市場變化、促進xx發(fā)展的企業(yè)文化體系，全面實現(xiàn)公司向科學管理、文化管理的轉變，實現(xiàn)企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略目標，更快更好地推進公司持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展和企業(yè)全面進步。
企業(yè)文化是一個從載體到本質、從表層到本質的體系，操之過急，員工接受程度有限，效果差；行動過于緩慢，影響企業(yè)發(fā)展的需要。
xx文化建設是個長期的過程，不可能一蹴而就，必須遵循發(fā)展規(guī)律進行科學的建設。文化的變革涉及價值觀的轉變和統(tǒng)一，是個痛苦困難的進程，會遇到很多阻礙，因此需要持久推行下去，不能半途而廢。要加強研究和規(guī)劃，抓住決定文化建設根本效果的措施，做到重點突出，步步為營，循序漸進，通過長期不懈的努力，分階段分步驟地達到文化建設的目標。
文化建設根據(jù)xx的歷史特點、人員素質、管理水平的實際，提出相關要求，盡量避免命令性的“決策――執(zhí)行”的方式，而應采取宣傳、引導員工自覺參與、自我約束、自愿接受、平行推進且高度透明的方式，必要時可以采取一定激勵方式來引導和控制組織員工的活動，最終形成員工的自覺意識與共識的文化。
保險企業(yè)文化建設方案篇十八
借鑒文化因素，豐富餐飲品牌內涵中國飲食文化的發(fā)展與國家的歷史變遷、民族習俗的傳承有著千絲萬縷的聯(lián)系，消費者很容易對飲食消費中的中國文化元素產生共鳴。因此，企業(yè)應該努力尋找產品、服務、品牌與中國文化的銜接點，增加品牌的附屬價值，在企業(yè)營銷活動中借鑒各類文化因素，以此來豐富餐飲的文化韻味。
1.深挖歷史和民俗:深入挖掘各個歷史朝代的飲食文化精神，汲取民族原生態(tài)的飲食文化習俗，從形式到內核進行總結和提煉，保留原汁原味或改良創(chuàng)新，通過就餐環(huán)境的裝潢設計、服務人員的言談舉止、菜品的選料加工、相關文化節(jié)目的現(xiàn)場表演等一系列營銷手段給顧客帶來難忘的消費體驗。
案例：北京的“海碗居”
老北京炸醬面館就是個將地方傳統(tǒng)文化與餐飲經營有效融合的典型例子。帶著濃重北京腔的吆喝聲、身著對襟衣衫、腳蹬圓口黑布鞋、肩搭手巾把兒的小伙計、大理石的八仙桌、紅漆實木的長條凳、京腔京韻的北京琴書、地道的北京風味小吃，每一個因素無不映襯出古樸的京味兒文化，在此就餐不僅僅是品嘗北京的地方菜品，更重要的是體驗北京的地方文化氛圍。
2.迎合時尚因素:追求時髦是許多現(xiàn)代人的重要心理需求，在餐飲服務中加入時尚的文化因素往往能夠調動起人們的消費欲望。個性、新奇性和娛樂性成為很多現(xiàn)代餐飲企業(yè)著力打造的賣點。以各種文化娛樂元素為主題、裝潢別致的小型餐廳層出不窮，為滿足現(xiàn)代年輕人個性化需求的諸如生日包廂、情侶茶座等特色服務項目屢見不鮮。各式各樣迎合都市時尚及生活方式的文化營銷方式給傳統(tǒng)的餐飲行業(yè)注入了新鮮的活力。
以塑造優(yōu)秀企業(yè)文化，推動餐飲文化營銷現(xiàn)代企業(yè)間差異化競爭越來越趨向于企業(yè)內在文化的競爭。因此，塑造優(yōu)秀企業(yè)文化理念、建立健全與之相適應的文化管理體系，可以為企業(yè)進行文化營銷活動提供有力保障和動力源泉。
1.樹立“真、善、美”的文化價值取向：人類文化活動的終極意義就是對“真、善、美”的不懈追求。求“真”，要求企業(yè)真誠待客、誠信服務；向“善”，要求企業(yè)關注公益、承擔社會責任，尋“美”，要求企業(yè)在服務中融入藝術美感，增加審美情趣。對“真、善、美”的追求使企業(yè)文化極易被社會接受和推崇，使文化營銷表現(xiàn)出不同于其他營銷方式的高品位素質，使營銷不僅成為追求經濟效益的經濟行為，而且成為追求社會效益的文化行為。
案例： 山東著名海鮮餐飲集團“凈雅集團”
在20多年的發(fā)展歷程中，憑借其獨特文化管理的實踐，在餐飲行業(yè)中樹立了以文化管理推動品牌文化營銷的典范。凈雅文化標準包括“靈魂篇、理念篇和標準篇”，分別回答了凈雅“將成為什么”，凈雅“是什么”和凈雅人該“怎么思考、怎么做”。整個文化價值體系圍繞“幸福快樂與奉獻同在”的核心價值觀和“真誠、忠誠、謙虛”的企業(yè)核心素質展開，通過制度、流程、考核、審計和信息化等多種手段有效地將“真、善、美”的企業(yè)文化價值取向落實到經營管理的每一個環(huán)節(jié)，滲透到每個員工心中，使企業(yè)成為優(yōu)秀文化的孵化器，輻射并影響與企業(yè)相關的各個利益主體。
2.注重員工文化培訓，實行全員文化營銷：文化就是一種對待工作、對待人生、對待社會的態(tài)度，企業(yè)的文化建設得好，其員工素質自然也會提高。因此,在企業(yè)培訓活動中加強對企業(yè)文化的培訓，讓優(yōu)秀的企業(yè)文化深深植入員工的心中，體現(xiàn)在員工的行動上，使每一個員工都成為文化的主動實踐者、文化的自覺變革者和文化的積極傳播者。通過員工這個外界了解企業(yè)的“窗口”，傳播良好的企業(yè)品牌形象，直接影響消費者對餐飲品牌的評價和定位。
運用網絡營銷,擴大餐飲企業(yè)的營銷市場
1.建立網絡平臺，邀請網友加入，以便及時向網友傳遞優(yōu)惠信息，引起網友回應。這個效果比傳統(tǒng)報紙廣告效果好。因此餐廳要創(chuàng)下單月銷售多人的佳績，餐飲網絡營銷十分重要。
2.運用“雙微'等自媒體，通過發(fā)出帖子來讓網友了解一些資訊。例如當餐廳經理發(fā)現(xiàn)當日還有座位、服務員人力又足夠，只要在本企業(yè)的自媒體上發(fā)出限時、限量的特惠專案消息即可，這樣就可以吸引那些特別喜歡打折貨的網友。
例如：當餐廳某生啤酒剩余較多時，餐廳經理可以發(fā)帖子“某某酒店一生啤喝兩杯送一杯”等此類信息，一定會有網友詢問，或登門享受限時、限量的特惠，結果餐廳經理把生啤酒就銷掉了，而且銷售過程中他們不可能只享用生啤酒，所以餐廳又賺了一筆用餐費。
餐廳座位、飯店住房等商品，只要沒有賣出去，就是閑置資源，因此餐廳經理當天清點訂單，發(fā)現(xiàn)有多余存貨就可以利用即時網絡平臺，幫餐廳招攬“最后一組客人”。