商混站銷(xiāo)售工作總結(jié)(實(shí)用20篇)

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    通過(guò)總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足和提高空間。編寫(xiě)一篇完美的總結(jié)需要注重結(jié)構(gòu)的合理性和內(nèi)容的全面性。以下是一些總結(jié)范文,希望能給大家提供一些寫(xiě)作思路和參考。
    商混站銷(xiāo)售工作總結(jié)篇一
    在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
    我是今年三月份到公司工作的,四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有xx銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏xx行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
    通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)xx市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。
    存在的缺點(diǎn):
    對(duì)于xx市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上,對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
    在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
    下面是公司20xx年總的銷(xiāo)售情況:
    從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
    客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在銷(xiāo)售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有xx個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè),八個(gè)月xx天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
    溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
    工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
    現(xiàn)在xx市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位,在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。 在xx區(qū)域,我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),在xx開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比xx小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好。
    市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的??梢杂眠@一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
    在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做
    1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
    人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
    2、完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
    銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
    3、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
    培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
    4、在地區(qū)市建立銷(xiāo)售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
    根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車(chē)輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
    5、銷(xiāo)售目標(biāo)
    今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的'銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
    我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
    以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
    商混站銷(xiāo)售工作總結(jié)篇二
    20xx年已經(jīng)過(guò)去,20xx年已經(jīng)到來(lái)。迎接我們的又將是一個(gè)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),作為公司負(fù)責(zé)整個(gè)設(shè)備的管理、維護(hù)維修及保養(yǎng)的部門(mén),我們也將迎來(lái)20xx年嶄新的一頁(yè)?;厥?0xx年,既是我們感慨的一年,也是我們舉浮不定的一年。為什么這么說(shuō),因?yàn)槲覀兘?jīng)歷了公司的重組與改革。不管是管理人員也好,還是本部門(mén)的人員也好。雖然還是原班人馬,但是要穩(wěn)住員工的思想也是需要一定的時(shí)間的。這一年來(lái),有很多方面值得我們總結(jié)及吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的地方。也有很多的不足之處,需要我們?cè)?0xx年的管理與工作中加以改正。
    本部門(mén)一直以“減少消耗、降本節(jié)支”為總體指導(dǎo)思想。定崗定人,舉一反三,多吸取兄弟單位與同行業(yè)單位在設(shè)備管理方面的經(jīng)驗(yàn)。始終牢記“一切服務(wù)生產(chǎn)”的理念。較好的完成了20xx年總體維修計(jì)劃及上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)就20xx年本部門(mén)的工作做如下總結(jié):
    1、基本概況。
    部門(mén)人員情況:負(fù)責(zé)人1人,機(jī)修工2人,攪樓清理工1人,汽車(chē)修理工2人,場(chǎng)地清潔工4人。
    設(shè)備情況:hzs120型攪拌樓2臺(tái),復(fù)盛sa螺桿空壓機(jī)1臺(tái),法西sdma發(fā)電機(jī)1臺(tái),ch型砂石分離機(jī)1臺(tái),攪拌車(chē)19臺(tái),汽車(chē)泵3臺(tái),車(chē)載泵1臺(tái),裝卸車(chē)4臺(tái)(2臺(tái)停用),拖泵1臺(tái)(停用),jac貨車(chē)1臺(tái),長(zhǎng)城皮卡1臺(tái)。維修情況:攪拌樓維修次數(shù)405次(1月12月),維修費(fèi)用約67700元(3月12月)。車(chē)輛內(nèi)部維修次數(shù)338次(5月-12月),內(nèi)部及修理廠維修費(fèi)用約720614.39元(3月12月,其中不包括3、4、5月份外部修理廠費(fèi)用)。
    2、抓好隊(duì)伍的思想穩(wěn)定工作,防“松懈”。
    由于20xx年是公司面臨重組改革的一年,也給所屬員工的去留問(wèn)題上也產(chǎn)生了一定的波動(dòng)。很多員工在重組改革初期都有這樣的想法:“那就是新老板一來(lái),肯定要對(duì)人員及公司的一些原本制度進(jìn)行改革,說(shuō)不定哪天要我們走人也不知道”。面對(duì)所屬員工的種種疑慮,我們也是一邊做好勸導(dǎo)工作,一邊用自身的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)大家的積極性。比如有些同志在工作中帶著情緒工作,工作上消極怠工??吹竭@種情況我們也是一邊做思想工作,一邊親自帶頭干。讓員工看到我們管理人員是以怎樣的心態(tài)在面對(duì)公司的改革,以起到以身作卒做好工作,防止所屬員工的工作松懈。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的穩(wěn)定工作,到目前為止,所屬人員沒(méi)有一人因?yàn)楣镜闹亟M改革而辭職或離開(kāi)公司的。
    3、抓好隊(duì)伍的平時(shí)養(yǎng)成及日常保養(yǎng)工作,防“小節(jié)”。
    我們部門(mén)一直有一句話,那就是:“小細(xì)節(jié),看態(tài)度;小養(yǎng)成,看工作”。如果誰(shuí)能把這兩點(diǎn)做到了,那么不管是在什么工作中都是踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè)的,工作也是無(wú)可挑剔的。所以特別是對(duì)機(jī)修工、汽車(chē)修理工我都是一直這樣要求他們的。自己干的活要對(duì)自己負(fù)責(zé),也要對(duì)公司負(fù)責(zé)。要么不干,干就要拿出自己的最高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)。抓好兩班人馬的工作:
    (1)、抓好機(jī)修工,主要是對(duì)兩臺(tái)生產(chǎn)線及場(chǎng)地設(shè)備的維修保養(yǎng)工作,我們注重日常保養(yǎng)。要求人員對(duì)兩條生產(chǎn)線的72個(gè)潤(rùn)滑點(diǎn)都要做到心中有算,具體的點(diǎn)位,多長(zhǎng)時(shí)間加注。油類(lèi)該多長(zhǎng)時(shí)間更換,濾芯多長(zhǎng)時(shí)間該清理或更換。嚴(yán)格按照保養(yǎng)目錄進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)及更換,并做好記錄。防止部分部位因缺油而造成的磨損或斷裂。另外就是其他場(chǎng)地設(shè)施的平日檢查,每天上班后對(duì)場(chǎng)地設(shè)施進(jìn)行一遍檢查,特別是對(duì)碼頭螺桿空壓機(jī)及砂石分離機(jī)的檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行排查及維修。
    (2)、抓好汽車(chē)修理工,主要要求做好平日對(duì)24臺(tái)車(chē)的維修保養(yǎng)工作。另外要求汽車(chē)修理工牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),我們都知道駕駛員的人數(shù)也是全公司最多的,人員也是最雜的。有時(shí)候汽修工去吃個(gè)飯,駕駛員一來(lái)找不到人。車(chē)一停就大大咧咧開(kāi)始罵起人來(lái)了,所以我要求兩名汽車(chē)修理工連吃飯的時(shí)間都要錯(cuò)開(kāi),輪流著來(lái)。加強(qiáng)值班制度,防止駕駛員一到晚上因車(chē)輛問(wèn)題要求停車(chē)。維修車(chē)輛或設(shè)備后的場(chǎng)地清理工作也是對(duì)每個(gè)修理工特別要求做到的一點(diǎn),不管是大小的維修,維修后的場(chǎng)地清理工作,也是一個(gè)員工的工作狀態(tài)和工作態(tài)度的直接體現(xiàn)。
    (3)、抓好清潔工,主要對(duì)公司場(chǎng)地衛(wèi)生及裝卸泵管工作。特別是晚上需裝卸泵管或需清理馬路上留下的混凝土?xí)r,要求必須每?jī)扇艘唤M一同前往,加強(qiáng)人員的值班制度,防止人員在崗不在位。通過(guò)狠抓三班人員與小節(jié),也是防止小問(wèn)題而造成的大后果。
    4、抓好隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)協(xié)作工作,防“脫節(jié)”。
    俗話說(shuō):“一個(gè)人的力量是有限的,集體的力量是無(wú)窮的”。所以團(tuán)結(jié)部門(mén)人員協(xié)調(diào)好其他部門(mén)工作,也是我們發(fā)揮集體智慧與力量的體現(xiàn)。不管是部門(mén)哪一個(gè)崗位的人員,只要那個(gè)崗位需要人手,大家都會(huì)盡力幫忙,想辦法。在攪拌車(chē)整形或上樁加固修理時(shí),汽修工忙不過(guò)來(lái)時(shí),機(jī)修工就幫忙汽車(chē)電焊、整形。機(jī)修工在維修攪拌主機(jī)或校稱忙不過(guò)來(lái)時(shí),汽修工就幫忙搬運(yùn)主機(jī)刀片、襯板及砝碼。在這樣的工作環(huán)境中,大家都感到了互助的快樂(lè)。從而調(diào)動(dòng)了所屬人員的積極性,也增強(qiáng)了同事之間的那一份感情。另外就是做好本部門(mén)、人員與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)工作,公司的每個(gè)部門(mén)都是缺一不可的,崗位職務(wù)無(wú)貴賤之分,只有分工不同。所以干好本職工作,協(xié)調(diào)好其他部門(mén)的工作就是對(duì)公司最好的回報(bào),也是防止工作生產(chǎn)脫節(jié)的最好表現(xiàn)。因?yàn)槲覀冞@個(gè)部門(mén)的工作,是要靠我們每個(gè)人都去動(dòng)手才能夠保障設(shè)備的正常運(yùn)行的。你不去動(dòng),設(shè)備自己是不會(huì)好的。所以也經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到一些不中聽(tīng)或是比較難聽(tīng)的話。不過(guò)我們相信,只要我們努力了盡力了,人家最后還是會(huì)肯定我們的工作的。
    1、個(gè)別所屬人員的安全意識(shí)、大局意識(shí)不夠。
    (1)機(jī)修工表現(xiàn)在維修時(shí),特別是在搶修時(shí),為了圖一時(shí)的快,而忽略了安全,帶電操作的現(xiàn)象也偶爾會(huì)出現(xiàn),不拉閘搶修的狀況也時(shí)常會(huì)有。
    (2)汽修工表現(xiàn)在車(chē)輛底盤(pán)維修或調(diào)節(jié)剎車(chē)時(shí),經(jīng)常不讓車(chē)輛上地溝維修,私自操作車(chē)輛等。
    (3)清潔工表現(xiàn)在場(chǎng)地清理與外面公路上清理時(shí)的過(guò)往車(chē)輛對(duì)人身安全上。
    2、對(duì)工作的主動(dòng)性還不夠。一般部門(mén)安排下去的任務(wù)完成的較好,對(duì)沒(méi)有安排的工作有時(shí)偶爾會(huì)偷一下懶,再看一看我的態(tài)度再去干,這樣一來(lái)有時(shí)會(huì)造成被動(dòng)。
    1、2、3月份。
    1、抓好設(shè)備、人員的安全工作;
    2、做好兩條生產(chǎn)線攪拌主機(jī)的襯板及軸頭密封件的更換工作;
    3、、做好37米泵及46米泵車(chē)s管、切割環(huán)及攪拌刀密封更換工作;
    4、做好兩條生產(chǎn)線及車(chē)輛的第一季度保養(yǎng)(更換各種油類(lèi)及濾芯);
    4、5、6月份。
    1、抓好設(shè)備、人員的安全工作;
    2、做好碼頭到粉料筒倉(cāng)的管道更換及焊接、改造工作;
    3、做好配料機(jī)配料倉(cāng)的修補(bǔ)及焊接工作;
    4、做好a生產(chǎn)線平皮帶的更換工作;
    5、做好生產(chǎn)線、車(chē)輛及場(chǎng)地設(shè)施的第二季度保養(yǎng);
    7、8、9月份。
    1、抓好設(shè)備、人員的安全工作;
    2、做好sdmo發(fā)電機(jī)的保養(yǎng)工作;
    3、做好8個(gè)粉料筒倉(cāng)除塵機(jī)的改造工作;
    4、做好生產(chǎn)線、車(chē)輛及場(chǎng)地設(shè)施的第三季度保養(yǎng);
    10、11、12月份。
    1、抓好設(shè)備、人員的安全工作;
    2、做好復(fù)盛螺桿空壓機(jī)的保養(yǎng)工作;
    3、做好生產(chǎn)線、車(chē)輛及場(chǎng)地設(shè)施的第四季度保養(yǎng);
    4、做好20xx年年終總結(jié)工作;
    商混站銷(xiāo)售工作總結(jié)篇三
    我公司從20xx年8月公司投產(chǎn)以來(lái),已安全生產(chǎn)三年。
    我科室全體人員,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟部門(mén)的大力支持下,緊緊圍繞“安全、節(jié)能、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作重點(diǎn)和“試驗(yàn)室工作計(jì)劃”,落實(shí)“以質(zhì)量求生存,以質(zhì)量求發(fā)展,”的工作方針,在質(zhì)量管理體系的實(shí)施過(guò)程中,按照《質(zhì)量手冊(cè)》管理職責(zé)的要求,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作,主要任務(wù)、指標(biāo)得以按進(jìn)度實(shí)現(xiàn),工作取得顯著成效。
    作為承擔(dān)公司技術(shù)開(kāi)發(fā)和質(zhì)量控制的職能部門(mén),我們?nèi)w成員以嶄新面貌積極的團(tuán)隊(duì)精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項(xiàng)工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo)中心,并且堅(jiān)持貫徹集團(tuán)公司質(zhì)量管理體系,一年來(lái)各項(xiàng)工作有條不穩(wěn)的進(jìn)行,現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下:
    1、日常工作的開(kāi)展和落實(shí)。
    如透水性商品混凝土。試驗(yàn)室嚴(yán)格把好了原材料進(jìn)廠質(zhì)量關(guān),對(duì)不合格材料堅(jiān)決杜絕在廠門(mén)之外。我們堅(jiān)持“不接受不合格材料,不儲(chǔ)存不合格材料,不生產(chǎn)不合格材料”的“三不”原則,確保了產(chǎn)品出產(chǎn)合格率100%,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品90%以上的目標(biāo)。
    2、成本控制。
    水泥和外加劑在整個(gè)商品混凝土原材料組成中占重要位置,也是價(jià)格最高的兩種材料,要做好成本控制首先就要從這兩種材料入手。我們?cè)谶x擇這水泥和外加劑時(shí)始終以保證產(chǎn)品質(zhì)量、性能穩(wěn)定可靠、成本可控性強(qiáng)為原則,綜合考慮最優(yōu)性價(jià)的產(chǎn)品。通過(guò)嚴(yán)格的試驗(yàn)檢驗(yàn)程序后優(yōu)勝劣汰,將得出的數(shù)據(jù)及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),為公司領(lǐng)導(dǎo)在選擇供應(yīng)廠商提供了參考依據(jù)。
    (1)、外加劑。在外加劑選擇上從以適應(yīng)我司使用水泥特性的角度出發(fā),
    在前期送樣的幾十個(gè)外加劑中樣品中精挑細(xì)選反復(fù)試驗(yàn),堅(jiān)持在同等價(jià)格的情況下比質(zhì)量,在同等質(zhì)量的情況下比價(jià)格的原則,確定了正式投入使用的產(chǎn)品。
    (2)、在配合比確定過(guò)程中借鑒同行數(shù)據(jù)但不校仿同行數(shù)據(jù),通過(guò)在反復(fù)論證的過(guò)程不斷創(chuàng)新工藝優(yōu)化配方,在保證質(zhì)量的前提下厲行節(jié)約,優(yōu)化配方。
    成本控制工作是公司增加盈利的根本途徑,是抵抗內(nèi)外壓力、求得生存和公司發(fā)展的根本基礎(chǔ),所以成本控制對(duì)我們而言將是一項(xiàng)任而道遠(yuǎn)的長(zhǎng)期性工作,我們將一如既往的堅(jiān)持公司制定的成本控制路線,做好成本控制工作。
    3、資質(zhì)評(píng)審。
    實(shí)驗(yàn)室人員于8月份順利完成了本司的質(zhì)量手冊(cè),程序文件進(jìn)行了撰寫(xiě)與技術(shù)規(guī)程規(guī)范的升級(jí)。出色的完成了9月份由湖南省技術(shù)監(jiān)督局專(zhuān)家評(píng)審團(tuán)的評(píng)審任務(wù),順利的獲取了該實(shí)驗(yàn)室的資質(zhì)更新。
    4、人員培訓(xùn)。
    在做好配合在公司人事部門(mén)安排的外送培訓(xùn)工作的同時(shí)我科室的每月定期組織的內(nèi)培學(xué)習(xí)也不放松,在培訓(xùn)工作中做到有針對(duì)性培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果做詳細(xì)記錄留底備查。在公司人事部門(mén)的安排下今年已分別派出兩批次人員前往省建廳進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),并通過(guò)考核成績(jī)合格取得了試驗(yàn)員上崗資格證書(shū)和內(nèi)審員資格證。通專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)試驗(yàn)全體試驗(yàn)人員均能獨(dú)立開(kāi)展商品混凝土相關(guān)的各項(xiàng)常規(guī)檢測(cè),日常培訓(xùn)工作也進(jìn)行得緊張有序并取得良好效果。
    (1)在今年的工作中,我科室在控制原材料質(zhì)量波動(dòng)上有一些環(huán)節(jié)還比較薄弱尤其是砂、石和外加劑為主,其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)差和變異系數(shù)都較大,未能很好掌控。
    (2)、在地材驗(yàn)收控制中不能完全按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。受供本地市場(chǎng)行情以及供應(yīng)商所限制,砂、石材料成為賣(mài)方市場(chǎng),我們必須放寬標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行才可確保生產(chǎn)需要。
    (3)、人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)能參差不齊,試驗(yàn)室人員組成人員來(lái)自各行各業(yè)真正的專(zhuān)業(yè)人員較少,雖經(jīng)歷了一年時(shí)間的實(shí)踐學(xué)習(xí),但還是存在有部分人員專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)掌握得不深不全,工作業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
    (4)、工作主動(dòng)性不足,超前意識(shí)不強(qiáng)。只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),滿足于表面上不出問(wèn)題,忽視了工作和積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。
    (5)、與各部門(mén)之溝通協(xié)條不到位。
    最后,回顧今年來(lái)的工作,總的來(lái)說(shuō)我科室的各項(xiàng)管理工作科學(xué)規(guī)范、全面有序。取得成績(jī)的同時(shí)也存在一定的不足,質(zhì)檢科試驗(yàn)室將在來(lái)年的工作中,逐步改善,相信有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及公司的大力支持,我科室一定能把試驗(yàn)質(zhì)檢的各項(xiàng)工作做好,為公司的又好又快發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    以上計(jì)劃請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和支持,本部門(mén)將盡力貫徹公司20xx年度目標(biāo)及任務(wù),發(fā)動(dòng)部門(mén)全體人員共同努力,使公司質(zhì)量指標(biāo)、效益指標(biāo)、安全指標(biāo)呈現(xiàn)持續(xù)上升的良好狀態(tài)。
    商混站銷(xiāo)售工作總結(jié)篇四
    自20__年__月正式入職以來(lái),在繁忙而充實(shí)的工作中,不知不覺(jué)迎來(lái)了20xx年。轉(zhuǎn)眼間來(lái)到__集團(tuán)這個(gè)集體已經(jīng)快一年了,在這期間,經(jīng)歷了我們公司銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),參加了__項(xiàng)目的銷(xiāo)售工作,加入到充滿熱情的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中,品味先進(jìn)、人性化的公司文化?;仡欉@段難忘的工作歷程,為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿激情的工作當(dāng)中,對(duì)過(guò)去的一年做如下總結(jié):
    首先,作為一名__年入職的的公司新人,而且對(duì)金石灘的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著諸多的不了解。面對(duì)新的環(huán)境、新的項(xiàng)目,尤其對(duì)養(yǎng)老度假項(xiàng)目非常陌生,從入職至今,短短的幾個(gè)月時(shí)間,邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗(yàn),邊自己摸索適合自己的銷(xiāo)售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。
    其次,加入這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時(shí)間尚短,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,豐富的企業(yè)底蘊(yùn),還沒(méi)有更好的理解和融通,這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中,更好的體會(huì)和把握,豐富自己的知識(shí),武裝自己的思想,將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷(xiāo)售工作當(dāng)中。
    作為銷(xiāo)售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自己的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,因此激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和武裝專(zhuān)業(yè)技能,做一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)過(guò)硬、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷(xiāo)售工作者。
    從入職到20__年年末,我共銷(xiāo)售出住宅28套,總銷(xiāo)售268萬(wàn)元,占總銷(xiāo)售套數(shù)的14.74%,并取得過(guò)其中1個(gè)月的月度銷(xiāo)售冠軍。但作為具有5年房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的老業(yè)務(wù)人員,雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短,這樣的一組數(shù)字對(duì)于我個(gè)人而言,還是不夠滿意,希望在20xx年度,會(huì)有所進(jìn)步,有所突破,更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
    新的環(huán)境帶來(lái)新的契機(jī),但新的環(huán)境也帶來(lái)了自我的壓力,經(jīng)歷短短的公司專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事的細(xì)心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們__的項(xiàng)目知識(shí),和了解__房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式。人性化的管理模式、通暢的部門(mén)銜接、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神。面對(duì)這些良好的工作環(huán)境,堅(jiān)定了我作為這個(gè)集體一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷(xiāo)售工作者的信心,激發(fā)了我對(duì)于這樣一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)集體的熱愛(ài)。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn),歡暢淋漓的馳騁在銷(xiāo)售工作的舞臺(tái)上。
    強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),即使作為一名普通銷(xiāo)售工作者的我,也體會(huì)到無(wú)比的自信,使我在直接面對(duì)客戶群體的時(shí)候,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對(duì)我們企業(yè)、我們項(xiàng)目的信心,更好的完成一個(gè)個(gè)銷(xiāo)售任務(wù),更好的完成我們的銷(xiāo)售工作。
    20__年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。__月的成功開(kāi)盤(pán),使我們__成為眾所周知的高檔項(xiàng)目,也是我們樹(shù)立品牌形象的起點(diǎn)。一期的項(xiàng)目全部銷(xiāo)售,給我們二期增加了很多信心,二期的成功銷(xiāo)售就給我們推向了又一個(gè)高峰別墅。
    在近一個(gè)月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過(guò)程中,參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目,這使我們銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)都有不同程度的提高和新的認(rèn)識(shí),不但開(kāi)闊了視野,而且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場(chǎng)需求,和在目前的政策大環(huán)境下,高端項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),以及它的抗跌性和保值性。通過(guò)這些了解,結(jié)合__高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來(lái)也多的現(xiàn)狀,讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到__土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性,以及非凡的潛質(zhì)。
    20__年我們別墅項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷(xiāo)售,但結(jié)合__的整個(gè)市場(chǎng),壓力依然很大。同地區(qū)的別墅項(xiàng)目也很多,勢(shì)必會(huì)給我們別墅項(xiàng)目得銷(xiāo)售增加一定的壓力。雖然壓力比較大,但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下,在新的一年中一定會(huì)有新的突破,新的氣象,一定能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。
    商混站銷(xiāo)售工作總結(jié)篇五
    臨近年末歲尾,伴隨著教學(xué)的接近尾聲,我校實(shí)驗(yàn)室工作也將畫(huà)上一個(gè)圓滿的句號(hào)??偨Y(jié)一學(xué)期的工作,我們倍感欣慰。這是我校實(shí)驗(yàn)教學(xué),科學(xué)規(guī)劃、科學(xué)管理理念中的又一顯著的里程碑,是一個(gè)極不平凡的全新過(guò)程。
    在校領(lǐng)導(dǎo)的精心策劃和多次親臨現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)、檢查下,經(jīng)歷了實(shí)驗(yàn)設(shè)備新配置建設(shè)和管理由分散兼職到專(zhuān)任專(zhuān)職的過(guò)度等一系列變革后,已走上了全新的局面。為此,作為實(shí)驗(yàn)員、我開(kāi)展了如下工作,報(bào)請(qǐng)審檢:
    1、清點(diǎn)儀器、設(shè)備:把由于裝配實(shí)驗(yàn)桌、儀器柜而裝箱的三室儀器一一清點(diǎn)、擦拭。并分門(mén)別類(lèi)入柜,然后統(tǒng)計(jì)數(shù)目,標(biāo)貼定位卡。
    2、建立健全檔案表冊(cè):根據(jù)上級(jí)的要求和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指示,刻制并填寫(xiě)儀器設(shè)備賬冊(cè),儀器設(shè)備登記冊(cè),及各種使用管理登記冊(cè)。為兩基建設(shè)、教育強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)、學(xué)校教學(xué)財(cái)產(chǎn)管理健全備檢檔案。
    3、制定符合實(shí)際的實(shí)驗(yàn)計(jì)劃:根據(jù)實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)有配置情況和新課標(biāo)教材編排。同任課教師商議,制定了符合實(shí)際情況的實(shí)驗(yàn)計(jì)劃。然后上交教務(wù)處審定執(zhí)行。
    1、督促任課教師在上好實(shí)驗(yàn)課的同時(shí),指導(dǎo)、管理學(xué)生愛(ài)護(hù)或節(jié)約儀器及藥品,并填寫(xiě)好實(shí)驗(yàn)登記表。
    2、主動(dòng)提前征詢課任教師的教學(xué)進(jìn)度情況。根據(jù)需求,將實(shí)驗(yàn)。
    用品配制好或送到辦公桌。課后再主動(dòng)清點(diǎn)、收回保管。以減少學(xué)校財(cái)產(chǎn)流失。
    3、經(jīng)常深入實(shí)驗(yàn)課堂,配合任課教師監(jiān)督、指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)驗(yàn),盡可能減少實(shí)驗(yàn)用品的損耗。
    4、每周定期或不定期對(duì)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行衛(wèi)生清掃,確保實(shí)驗(yàn)室衛(wèi)生清潔。并多次接受上級(jí)的檢查、指導(dǎo)。
    實(shí)驗(yàn)開(kāi)展情況如下:九年級(jí)化學(xué)完成了14個(gè)演示實(shí)驗(yàn),10個(gè)分組探究實(shí)驗(yàn)。但是隨著教學(xué)的進(jìn)一步深入,理化實(shí)驗(yàn)器材面臨著短缺、量少的現(xiàn)象。希望校領(lǐng)導(dǎo)能夠重視。
    商混站銷(xiāo)售工作總結(jié)篇六
    即將過(guò)去的xx年,我的感受頗多?;仡欉@一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的.一個(gè)窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。
    在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門(mén)的大力配合下,xx年的銷(xiāo)售額與去年相比取得了較好的成績(jī),在此我感謝各部門(mén)的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!
    xx年工作總結(jié):
    從開(kāi)廠以來(lái)截止xx年12月31日,東南亞區(qū)域共有3個(gè)國(guó)家(xx、xx、xx)共xx個(gè)客人有合作往來(lái),總銷(xiāo)售額約xx:
    :客戶共xx個(gè)(xx年新客戶xx個(gè),之前的老客戶xx年未返單的共xx個(gè)),總銷(xiāo)售額約xx.00rmb。
    按以上數(shù)據(jù),東南亞區(qū)域國(guó)家,xx市場(chǎng)較為穩(wěn)定,且返單率較高(未返單的老客戶多為無(wú)客人聯(lián)系方式,使得我們無(wú)法主動(dòng)與客人聯(lián)系取得信息),但市場(chǎng)單價(jià)競(jìng)爭(zhēng)激烈,利潤(rùn)空間較小。xx和xx市場(chǎng)的返單率也較高,但訂單訂貨量少,品種繁雜。不過(guò)也有個(gè)別現(xiàn)有客戶較為理想,但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系,以取得合作機(jī)會(huì),提高銷(xiāo)售額。
    忙碌的xx年,由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問(wèn)題。
    4月份,由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問(wèn)題,導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生;10月份,又因環(huán)電鍍廠問(wèn)題,導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問(wèn)題。但因公司及時(shí)查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因,及時(shí)向客人解釋?zhuān)匦聦⒊霈F(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人,并向客人承諾我們?cè)诮窈髸?huì)努力完善工作,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問(wèn)題,從而使得老客戶沒(méi)有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的xx客人,由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色,終造成了客人無(wú)法正常銷(xiāo)售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶最終還是對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴,同時(shí)也使客人打消了與我們長(zhǎng)期合作的念頭,使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶。
    10月份,xx客人,由于客人支付貨款不及時(shí),且多次溝通都無(wú)法取得好的結(jié)果,使我們對(duì)客人失去了信譽(yù),從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn),同時(shí)造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫(kù)存,資金不能正常運(yùn)作,給公司帶來(lái)了嚴(yán)重?fù)p失。此問(wèn)題至今還在緊密與客人溝通,直到問(wèn)題得到解決為止。
    對(duì)于xx年發(fā)生的種種異常問(wèn)題,使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了
    商混站銷(xiāo)售工作總結(jié)篇七
    首先是在自己的能力上面,我一直都保持著比較有耐心的狀態(tài),因?yàn)槲抑雷约含F(xiàn)在狀態(tài)需要保持下去,也知道自己現(xiàn)在是一個(gè)什么樣的精神,有的時(shí)候作為一名保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作人員,一定要有足夠的耐心,一定要認(rèn)可自己的東西,不管是在銷(xiāo)售什么產(chǎn)品,一定要首先認(rèn)可自己做銷(xiāo)售的產(chǎn)品。
    只有認(rèn)可了自己的產(chǎn)品上能夠把這些東西推銷(xiāo)給別人,這是別人給予的一種信任,也是一種職業(yè)道德,我一直都本著這個(gè)原則,都希望自己能夠在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中學(xué)習(xí)到更多的東西,能夠給自己一個(gè)合理的交代著自己的工作,一份滿意的答復(fù),有的時(shí)候我一直都在把這些東西往好的方面想。
    也希望能夠在一些,生活工作當(dāng)中,繼續(xù)做好這些,因?yàn)椴皇钦f(shuō)一些事情能夠長(zhǎng)期的保持下去,但是他一定要有一個(gè)合理的解釋與交代,我一直都把自己這份工作看的很重要,也希望能夠在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中得到一份心安理的更加希望,這不是說(shuō)說(shuō)而已。
    在能力上面,我一直都期待自己能夠找到一份合理合適的工作,提高自己對(duì)于保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作人員,我時(shí)刻都在提高作者能力,都在為自己在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,是否能夠成長(zhǎng)而感到高興,這是我應(yīng)該做好的,也是我持續(xù)要發(fā)展下去的一種狀態(tài),三月份的工作,現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了。
    我更加希望能夠保持足夠多的動(dòng)力,時(shí)刻的清楚自己的方向,給大家給大家都有一個(gè)交代,我也認(rèn)為我能夠在接下來(lái)的工作坐當(dāng)中繼續(xù)處理好,繼續(xù)讓自己發(fā)揮好足夠的耐心,有些時(shí)候就是要這樣去展示自己,更加希望我能夠有這么一個(gè)精神狀態(tài),有這么一個(gè)好的優(yōu)點(diǎn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。
    這是我一直以來(lái)的方向,也是我一直以來(lái)需要去做的事情,有的時(shí)候我也會(huì)去想想自己身上的一些缺點(diǎn),因?yàn)橹挥腥ハ胂脒@缺點(diǎn),才能夠勇敢的目標(biāo),我一定會(huì)更加努力的,在四月份的工作當(dāng)中會(huì)保持優(yōu)秀的狀態(tài),保持好的精神面貌,提高自己的價(jià)值。
    商混站銷(xiāo)售工作總結(jié)篇八
    20xx,這個(gè)不平凡的一年,是我從一線房地產(chǎn)銷(xiāo)售輾轉(zhuǎn)回到家鄉(xiāng)工作的第一年,也是房地產(chǎn)市場(chǎng)不平凡的一年,國(guó)家政策的.干預(yù),對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作也帶來(lái)了不小的影響,而我覺(jué)得越是在這艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),在這一年中,我通過(guò)不懈的學(xué)習(xí),和努力的工作,也得到了實(shí)質(zhì)性的回報(bào)。本年度總的成交8單,總金額:240多萬(wàn);總大定44單,總金額:2639萬(wàn)。雖然這業(yè)績(jī)不是很突出,但我想能明確自己在工作中的得與失,理清思路,使自己能過(guò)更加的認(rèn)識(shí)自己,鞭策自己,提高自己,以便更好的完成20xx年的銷(xiāo)售工作。
    經(jīng)過(guò)這一年的工作,不斷的自我總結(jié),自我反思,自我檢查,也發(fā)現(xiàn)了工作中需要得到的改進(jìn)及幫助:
    一、完善的工作計(jì)劃及個(gè)人目標(biāo),并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行!
    二、與同事進(jìn)行積極的交流,并學(xué)習(xí)新的知識(shí),新的銷(xiāo)售技巧!
    三、注重質(zhì)與量的雙管齊下,約客戶和客戶跟進(jìn)以及做好客戶分類(lèi)!
    四、工作之余,多看一些有關(guān)房地產(chǎn)相關(guān)的信息,和其它相關(guān)銷(xiāo)售知識(shí),以便提高自身素質(zhì)!
    五、保持一顆積極的上進(jìn)心,以良好的精神面貌,和積極的心態(tài)投入到下一步工作中!
    20xx年,我們國(guó)家要從“城市化建設(shè)”到“城鎮(zhèn)化建設(shè)”。這也就說(shuō)明了未來(lái)房地產(chǎn)市場(chǎng)的前景,一二線的飽和狀態(tài),三四線的城鎮(zhèn)化建設(shè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一體化建設(shè)。這也注定了房地產(chǎn)的走向。所以,有政府的這些政策,加上明確的工作計(jì)劃和一顆積極的上進(jìn)心,銷(xiāo)售額也當(dāng)提高,大定應(yīng)達(dá)60單。給自己定下一個(gè)明確的目標(biāo),20xx年又會(huì)是個(gè)豐收年。
    最后祝xx地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司在新的一年里,業(yè)績(jī)蒸蒸日上,輝煌騰達(dá)。各工作站的領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,工作順利!
    商混站銷(xiāo)售工作總結(jié)篇九
    企業(yè)銷(xiāo)售部工作總結(jié)20xx年,本部全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞20xx年的目標(biāo)任務(wù)展開(kāi)一切工作,具體總結(jié)如下:
    銷(xiāo)售 175xxxx元,完成目標(biāo)計(jì)劃(225xxxx)
    回籠 110xxxx元,與銷(xiāo)售收入比為6xxxx。
    (一)在銷(xiāo)售方面,主要受以下幾方面因素影響:
    1、廣輕出集團(tuán)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重。
    200*年該客戶完成銷(xiāo)售180xxxx元,而200*年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策,今年廣輕出對(duì)其鐵牌單位進(jìn)行大整頓和調(diào)整,特別是松寶集團(tuán)、華盛風(fēng)扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后,使我們的紙箱銷(xiāo)售業(yè)務(wù)大幅度下降,其他鐵牌客戶的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響,預(yù)計(jì)今年整個(gè)廣輕集團(tuán)銷(xiāo)售80xxxx元左右,比年初公司下達(dá)的計(jì)劃xxxxx相差甚遠(yuǎn)。
    2、能強(qiáng)陶瓷集團(tuán)年初預(yù)計(jì)該客戶的銷(xiāo)售不少于50xxxx,但由于目前我們的質(zhì)量和售價(jià)未能滿足客戶的需求,我們的業(yè)務(wù)份額非但沒(méi)有擴(kuò)大,而且還在縮小。如果我們能在預(yù)印方面做出考慮的,其銷(xiāo)售份額將會(huì)增大。
    3、受質(zhì)量及交貨達(dá)成的影響。如能強(qiáng)、強(qiáng)輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強(qiáng)度,印刷色差及套印走位等因素的影響,加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和,客戶落單都無(wú)法接下來(lái),使客戶對(duì)我們的信心產(chǎn)生了動(dòng)搖,影響了部分的銷(xiāo)售。
    (二)在資金回籠方面,主要是宏豐玻璃、華盛風(fēng)扇到期的資金未能及時(shí)回籠,加上匯德幫陶瓷、華盛風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大(兩客戶合計(jì)銷(xiāo)售65xxxx)。雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項(xiàng)頗大。
    另外,受社會(huì)極大市場(chǎng)環(huán)境的影響,普遍客戶支付延期,造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí),影響了公司的整體運(yùn)作。
    1、重點(diǎn)抓工作紀(jì)律和職業(yè)道德素質(zhì)。
    針對(duì)本部個(gè)別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象,一方面采取個(gè)別談心;另一方面,我們加大對(duì)制度的落實(shí)、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報(bào)制度,使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善,工作效率提高了。同時(shí),我們及時(shí)地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng),并加大促進(jìn)和監(jiān)控力度,防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。
    2、加強(qiáng)對(duì)落單的審核以及庫(kù)存產(chǎn)品的送貨工作,最大限度減少庫(kù)存,降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
    今年,我們吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),特別是對(duì)風(fēng)扇行業(yè),我們嚴(yán)格履行落單的審批程序,從源頭加以控制,面對(duì)庫(kù)存的成品,時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。
    3、提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái)。
    在平時(shí)的日常工作中,我們要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點(diǎn):
    (1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;
    (5)積極參加與新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓。
    上半年經(jīng)過(guò)努力,成功開(kāi)拓了兩個(gè)客戶(江門(mén)金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司),有望在下半年成為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
    (6)加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
    在貨款回籠方面,整個(gè)部門(mén)都形成共識(shí),將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。一直以來(lái),本部?jī)晌恢鞴芊止f(xié)作,親自督促和協(xié)助業(yè)務(wù)員接計(jì)劃去追收貨款,從沒(méi)有松懈過(guò),到目前為止,絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的,個(gè)別客戶由于某些原因,回籠速度較慢。(如宏豐廠,華盛廠等)
    1、部門(mén)的日常管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng);
    2、整體的資金回籠不理想,未達(dá)到預(yù)期要求;
    3、壓庫(kù)工作效果不明顯;
    4、個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高;
    5、新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)??;
    6、公司所下達(dá)的任務(wù)有些脫離實(shí)際,業(yè)績(jī)考核不合理影響業(yè)務(wù)員的工作情緒。
    商混站銷(xiāo)售工作總結(jié)篇十
    二,自己的不足。
    1、因業(yè)務(wù)能力淺薄,領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作不能很好的完成。
    2、對(duì)自己要求不嚴(yán)格,粗心大意,有幾次險(xiǎn)些造成質(zhì)量事故。
    4、沒(méi)能好好對(duì)自己充電,使自己的業(yè)務(wù)水平得到提高。
    回顧2012,令人鼓舞;展望2013,催人奮進(jìn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司精神,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中發(fā)展,使2013年的工作有新的突破,更上一層樓。
    工作計(jì)劃。
    遵守實(shí)驗(yàn)室的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)安排。1。
    4、認(rèn)真做好砂、石含水率的測(cè)定并做好記錄,為調(diào)整生產(chǎn)配合比提供依據(jù)。
    5、混凝土齡期達(dá)到28天的,對(duì)其強(qiáng)度進(jìn)行跟蹤檢測(cè),并進(jìn)行評(píng)定歸檔。
    商混站銷(xiāo)售工作總結(jié)篇十一
    在全體員工的共同努力下,xx公司取得了歷史性的突破,整車(chē)銷(xiāo)量、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為xx分公司的總經(jīng)理,同時(shí)也很榮幸的被評(píng)為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”?;仡櫳习肽甑墓ぷ?,我感到在以下幾個(gè)方面取得一點(diǎn)心得,愿意和業(yè)界同仁分享。
    針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),結(jié)合x(chóng)x總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,分公司將全年銷(xiāo)售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷(xiāo)和提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),我們漢陽(yáng)分公司沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說(shuō)“價(jià)格是一把雙刃劍”,適度的價(jià)格促銷(xiāo)對(duì)銷(xiāo)售是有幫助的,可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。對(duì)于淡季的汽車(chē)銷(xiāo)售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策:
    對(duì)策二:細(xì)分市場(chǎng),建立差異化營(yíng)銷(xiāo)1、細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場(chǎng),制定不同的銷(xiāo)售策略,形成差異化營(yíng)銷(xiāo);根據(jù)20xx年的銷(xiāo)售形勢(shì),我們確定了出租車(chē)、集團(tuán)用戶、高校市場(chǎng)、零散用戶等四大市場(chǎng)。對(duì)于這四大市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。對(duì)政府采購(gòu)和出租車(chē)市場(chǎng),我們加大了投入力度,專(zhuān)門(mén)成立了出租車(chē)銷(xiāo)售組和大宗用戶組,分公司更是成為了xx出租車(chē)協(xié)會(huì)理事單位,更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳,來(lái)正確引導(dǎo)出租公司,宣傳xx品牌政策。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門(mén),定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。針對(duì)近兩年xx市場(chǎng)出租車(chē)更新的良好契機(jī),我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,主動(dòng)上門(mén),了解出租公司換車(chē)的需求,司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài);對(duì)出租車(chē)公司每周進(jìn)行電話跟蹤,每月上門(mén)服務(wù)一次,了解新出租車(chē)的使用情況,并現(xiàn)場(chǎng)解決一些常見(jiàn)故障;與出租車(chē)公司協(xié)商,對(duì)出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。針對(duì)高校消費(fèi)群知識(shí)層面高的特點(diǎn),我們重點(diǎn)開(kāi)展畢加索的推薦銷(xiāo)售,同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和xx市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,先后和xx理工大后勤車(chē)隊(duì)聯(lián)合,成立校區(qū)xx維修服務(wù)點(diǎn),將xx的服務(wù)帶入高校,并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內(nèi)樹(shù)立了良好的品牌形象,帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷(xiāo)售。
    對(duì)策三:注重信息收集做好科學(xué)猜測(cè)當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在,科學(xué)的市場(chǎng)猜測(cè)成為了階段性銷(xiāo)售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際,每一條銷(xiāo)售信息都如至寶,從某種程度上來(lái)講,需求信息就是銷(xiāo)售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專(zhuān)人負(fù)責(zé)的制度,通過(guò)天天上班前的銷(xiāo)售晨會(huì)上銷(xiāo)售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷(xiāo)售對(duì)比分析報(bào)表,確定下一步銷(xiāo)售任務(wù)的細(xì)化和具體銷(xiāo)售方式、方法的制定,一有需求立即做反應(yīng)。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門(mén)保持密切溝通,積極組織車(chē)源。增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷(xiāo)售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把分公司在xx市場(chǎng)的占有率作為銷(xiāo)售部門(mén)主要考核目標(biāo)。今年完成xx任務(wù),順利完成總部下達(dá)的全年銷(xiāo)售目標(biāo)。
    商混站銷(xiāo)售工作總結(jié)篇十二
    商品混凝土商砼站建設(shè)項(xiàng)目工程勞務(wù)用工承包事宜簽訂如下合同條款,共同恪守。
    第一條總則。
    一、工程名稱:________公司商品商品混凝土商砼站流動(dòng)資金及實(shí)用設(shè)備統(tǒng)計(jì)表。
    五、工程期限:本合同全部工程________年____月_________日開(kāi)工至________年____月_________日竣工。注:在組織施工過(guò)程中,如遇下列情況,得順延工期,雙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行協(xié)商,并通過(guò)書(shū)面形式確定順延期限:
    一、因天災(zāi)或人力不能抗拒的原因被迫停工者;。
    二、因甲方提出變更計(jì)劃或變更施工圖而不能繼續(xù)施工者;。
    三、因甲方不能按期供圖、供料、供設(shè)備或其所供材料,以及設(shè)備不合規(guī)格要求,被迫停工或不能順利施工者。
    第二條施工準(zhǔn)備。
    一、甲方在開(kāi)工前應(yīng)辦妥征地拆遷:申請(qǐng)領(lǐng)取建筑執(zhí)照;清除施工場(chǎng)地范圍內(nèi)影響施工的原有管線、綠化等障礙物;解決施工用地(包括材料、構(gòu)件的堆放和中轉(zhuǎn)場(chǎng)地,搭建大型臨時(shí)設(shè)施用地);解決施工用水源、電源和運(yùn)輸?shù)缆返慕油?應(yīng)________年____月_________日向乙方提供所有工程設(shè)計(jì)圖紙份;組織設(shè)計(jì)、施工單位進(jìn)行工程設(shè)計(jì)交底。
    二、乙方在開(kāi)工前應(yīng)組織有關(guān)人員學(xué)習(xí)和熟悉圖紙,參與設(shè)計(jì)交底;編好施工圖預(yù)算;負(fù)責(zé)編制施工組織設(shè)計(jì)或施工方案;進(jìn)行施工場(chǎng)地的*整,施工地區(qū)內(nèi)的用水、用電、道路以及搭建施工臨時(shí)設(shè)施,安排施工總進(jìn)度計(jì)劃,儲(chǔ)備材料,工程施工合同范本加工構(gòu)件,做好一切施工準(zhǔn)備。
    第三條物資供應(yīng)。
    一、本合同全部所需材料按下列(三)項(xiàng)供應(yīng)方式辦理。
    包工不包料工程,全部材料由甲方采購(gòu)供應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)或指定的加工地點(diǎn);。
    二、成套設(shè)備和非標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備,由甲方負(fù)責(zé)辦理申請(qǐng)、訂貨及加工、引進(jìn)成套設(shè)備在交付乙方前,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)商品檢驗(yàn)。在施工現(xiàn)場(chǎng)加工的非標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備,甲方可委托有條件的乙方加工。
    三、工程所需材料如因供應(yīng)部門(mén)的規(guī)格品種或材質(zhì)不能滿足工程所需要求,必須以其他規(guī)格品種代替或加工處理時(shí),應(yīng)事先取得原設(shè)計(jì)單位和甲乙雙方的同意,在辦理有關(guān)手續(xù)后實(shí)行,由代用或加工而發(fā)生的量差、價(jià)差及加工費(fèi),由負(fù)責(zé)供應(yīng)之一方負(fù)擔(dān)。
    四、凡應(yīng)附有合格證明的材料,在進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí)必須驗(yàn)證,如無(wú)證明,須經(jīng)試驗(yàn)合格方準(zhǔn)使用,其試驗(yàn)費(fèi)應(yīng)由負(fù)責(zé)供應(yīng)之一方負(fù)擔(dān)。
    五、由甲方負(fù)責(zé)供應(yīng)的材料和設(shè)備,如未按期供應(yīng)或規(guī)格質(zhì)量不符要求,經(jīng)雙方努力仍無(wú)法解決,因此造成乙方的損失,由甲方負(fù)擔(dān)。
    第四條工程款結(jié)算。
    一、本合同全部工程造價(jià)的結(jié)算方式,按下列第(四)項(xiàng)辦理;。
    以施工圖預(yù)算加增減變更預(yù)算進(jìn)行結(jié)算;。
    按標(biāo)準(zhǔn)施工圖單方造價(jià)包干,包干范圍以外的費(fèi)用另按有關(guān)規(guī)定調(diào)整包干造價(jià);。
    包工不包料工程,按包工預(yù)算定額或人工費(fèi)包辦法結(jié)算;。
    二、本合同自簽訂生效之_____日起,甲方應(yīng)在_____日內(nèi)按工程造價(jià)總數(shù)元的百分之一次撥給乙方備料及施工費(fèi)。工程進(jìn)行期間,甲方應(yīng)審查乙方提供的完成工作量統(tǒng)計(jì)月(季)報(bào)表,并據(jù)此撥給工程進(jìn)度款。工程未竣工驗(yàn)收前,可預(yù)留工程總造價(jià)的百分之的尾款,待工程竣工驗(yàn)收后全部付清。(基本建設(shè)投資撥工程施工合同范本款改貸款之后,貸款辦法按主管部門(mén)的規(guī)定辦理。)不按合同規(guī)定撥付工程款,按銀行有關(guān)逾期付款辦法或“工程價(jià)款結(jié)算辦法”的有關(guān)規(guī)定處理。
    一、乙方在單項(xiàng)工程竣工前_____日,應(yīng)將驗(yàn)收_____日期以書(shū)面形式通知甲方屆時(shí)驗(yàn)收,如甲方不能按期參加驗(yàn)收,須提前通知乙方,并與乙方另行商定驗(yàn)收_____日期,但甲方必須承認(rèn)乙方的竣工時(shí)間。
    甲方推遲驗(yàn)收,其間所發(fā)生的管理費(fèi)和各項(xiàng)損失均由甲方負(fù)擔(dān),并償付逾期違約金,違約金計(jì)算辦法。
    二、竣工工程經(jīng)檢驗(yàn)合格,從驗(yàn)收之_____日起天內(nèi)乙方向甲方移交完畢如甲方不能按期接管,致使乙驗(yàn)收工程發(fā)生損失,應(yīng)由甲方負(fù)擔(dān)。
    三、某項(xiàng)工程中之單項(xiàng)工程如需單獨(dú)移交甲方,以便由另一施工單位進(jìn)行施工,在移交時(shí)甲乙雙方應(yīng)辦理中間驗(yàn)收手續(xù),作為竣工工程驗(yàn)收之依據(jù)。
    四、工程已基本竣工,如遇某種材料或設(shè)備雙方均無(wú)法解決,致使該項(xiàng)工程不能全部按期竣工,經(jīng)雙方研究同意,可作減項(xiàng)竣工,并對(duì)已完工程進(jìn)行竣工驗(yàn)收和辦理移交手續(xù)。
    五、竣工工程驗(yàn)收以國(guó)家頒發(fā)的施工驗(yàn)收規(guī)范、質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及施工圖為依據(jù)。
    六、乙方在單項(xiàng)工程竣工驗(yàn)收天內(nèi),應(yīng)將竣工工程結(jié)算件送交甲方進(jìn)行審定,甲方接到竣工結(jié)算件后應(yīng)在天內(nèi)審定完畢,如到期未審定完或未提出異議,即視同同意結(jié)算,據(jù)以撥款。
    第六條工傷事故乙方有責(zé)任教育工人嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,安全施工,防火防盜。在施工中發(fā)生的傷亡事故和乙方管理不善造成的其他損失,均由乙方負(fù)責(zé),乙方不得因此影響工程進(jìn)度。
    第七條附則。
    一、本合同一式肆份,甲乙雙方各執(zhí)貳份,具有同等法律效力。
    二、本合同由甲方、乙方雙方簽字后生效,工程竣工驗(yàn)收合格、工程款結(jié)清后終止。
    三、本合同未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可以訂立補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
    建設(shè)單位(甲方):_____(蓋章)。
    施工單位(乙方):_____(蓋章)。
    ________年____月_________日。
    商混站銷(xiāo)售工作總結(jié)篇十三
    (一)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),扎實(shí)開(kāi)展治理工作。
    高度重視專(zhuān)項(xiàng)治理工作,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任,精心組織,扎實(shí)推治理進(jìn)活動(dòng),認(rèn)真深入地開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查,嚴(yán)肅查處違規(guī)行為。以專(zhuān)項(xiàng)治理為契機(jī),深入查問(wèn)題,找原因,制定整改措施,完善管理制度。
    (二)綜合管理,注重試驗(yàn)檢測(cè)治理效果。
    為進(jìn)一步規(guī)范各施工單位的試驗(yàn)檢測(cè)行為,提高試驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)和人員的技術(shù)水平,試驗(yàn)室開(kāi)展了水泥、鋼筋、樁基等關(guān)鍵檢測(cè)項(xiàng)目的比對(duì)試驗(yàn),促進(jìn)了試驗(yàn)檢測(cè)水平的提高;《公路水運(yùn)工程試驗(yàn)檢測(cè)儀器校驗(yàn)規(guī)程》,統(tǒng)一規(guī)范試驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)自校儀器設(shè)備管理,確保儀器設(shè)備處于可靠狀態(tài);提高試驗(yàn)檢測(cè)工作效率,保證試驗(yàn)檢測(cè)的公正、準(zhǔn)確、高效。從總體看,自查自糾活動(dòng)推進(jìn)有序,措施得力,效果良好,為規(guī)范試驗(yàn)檢測(cè)打下了良好基礎(chǔ)。專(zhuān)項(xiàng)治理各項(xiàng)要求落到了實(shí)處,基本實(shí)現(xiàn)了專(zhuān)項(xiàng)治理的階段工作目標(biāo)。
    存在的主要問(wèn)題。
    試驗(yàn)檢測(cè)專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng),對(duì)全面提升試驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù)能力、規(guī)范從業(yè)行為起到明顯作用。但是,虛假數(shù)據(jù)尚未杜絕,保證獨(dú)立公正開(kāi)展試驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù)的運(yùn)行機(jī)制尚未形成。
    (一)試驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)的真實(shí)性仍不容樂(lè)觀。
    原始記錄和試驗(yàn)報(bào)告中有涂改現(xiàn)象,試驗(yàn)過(guò)程中有的信息未進(jìn)行規(guī)范記錄,個(gè)別試驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)記錄、臺(tái)帳不全。部分參數(shù)試驗(yàn)檢測(cè)方法不規(guī)范,基本概念不清。
    (二)試驗(yàn)檢測(cè)隊(duì)伍整體素質(zhì)仍然不高。
    近年來(lái)交通建設(shè)高速發(fā)展,試驗(yàn)檢測(cè)從業(yè)人員數(shù)量相對(duì)不足,尤其缺乏具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、綜合能力強(qiáng)的試驗(yàn)檢測(cè)人員?,F(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)檢測(cè)人員待遇不高、地位偏低、責(zé)任重大的現(xiàn)狀,造成了個(gè)別地方試驗(yàn)檢測(cè)人員流失嚴(yán)重,一些現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)檢測(cè)人員技術(shù)素質(zhì)偏低,缺少必要的試驗(yàn)基礎(chǔ)理論知識(shí)和操作技能,個(gè)別試驗(yàn)檢測(cè)人員工作責(zé)任心不強(qiáng),容易出現(xiàn)試驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)失真現(xiàn)象。我試驗(yàn)室也存在持證人員不足的問(wèn)題,對(duì)此,我們已經(jīng)向領(lǐng)導(dǎo)反映,領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)承諾盡快解決這個(gè)問(wèn)題。
    (三)試驗(yàn)室環(huán)境問(wèn)題比較突出。
    由于今年九月份項(xiàng)目部搬家,遷到新址之后,重新組建試驗(yàn)室,一是缺少足夠的房間,無(wú)獨(dú)立樣品室。二是房間里面沒(méi)有裝修,房屋面積較小,布局比較擁擠,所以導(dǎo)致環(huán)境不夠整潔,沒(méi)有合理有序的分區(qū)、設(shè)備擺放不合理等問(wèn)題比較突出。今后工作的重點(diǎn)和要求嚴(yán)格規(guī)范工程試驗(yàn)檢測(cè)的'工作要求。一是嚴(yán)肅查處試驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)、資料造假等違規(guī)行為。二是要著力加強(qiáng)試驗(yàn)檢測(cè)能力建設(shè),提高試驗(yàn)檢測(cè)人員職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì),實(shí)行試驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)質(zhì)量負(fù)責(zé)人責(zé)任制度。
    針對(duì)當(dāng)前試驗(yàn)檢測(cè)工作存在的問(wèn)題,我們高度重視,認(rèn)真貫徹落實(shí)《20xx年關(guān)于開(kāi)展全省高速公路項(xiàng)目工地試驗(yàn)室專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)的通知》,充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)試驗(yàn)檢測(cè)管理的重要性和緊迫性,推動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作深入開(kāi)展,引導(dǎo)和促進(jìn)試驗(yàn)檢測(cè)工作有序進(jìn)行。
    (一)建立公路水運(yùn)試驗(yàn)檢測(cè)從業(yè)人員的信用評(píng)價(jià)制度。
    根據(jù)《公路水運(yùn)試驗(yàn)檢測(cè)信用評(píng)價(jià)辦法》。全面開(kāi)展試驗(yàn)檢測(cè)人員的信用評(píng)價(jià)工作,增強(qiáng)試驗(yàn)檢測(cè)人員的誠(chéng)信意識(shí),促進(jìn)試驗(yàn)檢測(cè)規(guī)范從業(yè),提高試驗(yàn)檢測(cè)工作的公信力,維護(hù)公平有序競(jìng)爭(zhēng)的試驗(yàn)檢測(cè)市場(chǎng)秩序,逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)試驗(yàn)檢測(cè)市場(chǎng)行為的有效引導(dǎo)和監(jiān)控。
    (二)重點(diǎn)加強(qiáng)工地試驗(yàn)室管理。
    加強(qiáng)對(duì)工地試驗(yàn)室的引導(dǎo)與管理,創(chuàng)造有利于工地試驗(yàn)室獨(dú)立規(guī)范運(yùn)行的政策環(huán)境,建立工地試驗(yàn)室授權(quán)人負(fù)責(zé)制,強(qiáng)化責(zé)任追究制度;盡快理順母體機(jī)構(gòu)與工地試驗(yàn)室的關(guān)系,落實(shí)責(zé)任,;加強(qiáng)自身的規(guī)范化建設(shè),做到“四個(gè)對(duì)應(yīng)”和“四個(gè)符合”?!八膫€(gè)對(duì)應(yīng)”即試驗(yàn)臺(tái)帳、儀器使用記錄、試驗(yàn)原始記錄和試驗(yàn)報(bào)告相到對(duì)應(yīng);“四個(gè)符合”即設(shè)備配備符合試驗(yàn)檢測(cè)需要,試驗(yàn)工作環(huán)境符合規(guī)范要求,試驗(yàn)操作符合操作規(guī)程要求,試驗(yàn)數(shù)據(jù)符合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際和規(guī)范要求。
    我試驗(yàn)室對(duì)照檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題,加強(qiáng)試驗(yàn)檢測(cè)工作各個(gè)環(huán)節(jié)的管理,確保試驗(yàn)檢測(cè)工作有效地服務(wù)于工程建設(shè),促進(jìn)交通工程建設(shè)質(zhì)量水平不斷提高。
    商混站銷(xiāo)售工作總結(jié)篇十四
    20xx年即將過(guò)去,現(xiàn)將過(guò)去一年的工作做一個(gè)總結(jié),看一下過(guò)去一年做了些什么事,那些事沒(méi)做。那些事做得到位,那些事需要加強(qiáng)。以便安排x年工作時(shí)有一個(gè)更好的計(jì)劃,讓來(lái)年的工作做得更精更細(xì)。
    20xx年主要工作:
    (三)資金*臺(tái)加油站模塊于x年7月上線,x年07月進(jìn)行了資金*臺(tái)與站級(jí)系統(tǒng)集成。加油站不用在web界面用工錄入,只要在站級(jí)系統(tǒng)后臺(tái)錄入。剛開(kāi)始集顯時(shí),由于手工錄入與系統(tǒng)集成并行了三天,資金*臺(tái)繳存單重復(fù),形成了500多筆異常繳存單,影響了x公司資金*臺(tái)加油站模塊的考核。取消并行后運(yùn)行正常,到x年10月,資金*臺(tái)加油站模塊的資金繳存率、正確率均達(dá)到了99%以上。
    (四)今年,我的另一項(xiàng)主要工作是加油站庫(kù)存管理。主要是對(duì)加油站油品購(gòu)進(jìn),銷(xiāo)售、自用、損耗進(jìn)行核對(duì)。每月結(jié)賬時(shí),與零售管理部一起核對(duì)每個(gè)站、每種油品的購(gòu)進(jìn)、途損、銷(xiāo)售、自用的數(shù)量。并對(duì)途損和自用進(jìn)行賬務(wù)處理。每月結(jié)賬時(shí),確保庫(kù)存商品財(cái)務(wù)賬、業(yè)務(wù)賬、加油站賬核對(duì)相符。結(jié)完賬后填制并上報(bào)《加油站庫(kù)存商品盤(pán)點(diǎn)明細(xì)表》、《加油站商品進(jìn)銷(xiāo)存數(shù)量核對(duì)表》、《存貨盤(pán)點(diǎn)盈(虧)及報(bào)廢審批表》。
    (五)與零售管理部崗位人員一起核對(duì)小油罐車(chē)運(yùn)費(fèi),做到應(yīng)收客戶部分完成收回。
    (六)每月根據(jù)ic卡系統(tǒng)數(shù)據(jù),核銷(xiāo)公司車(chē)量自用油。
    總之,一年以來(lái),做了不少的事。其中大部分還可以。但也有一些足之處,沒(méi)有做到精化、細(xì)化、準(zhǔn)備確化。
    明年的計(jì)劃:
    首先就是端正自己對(duì)待工作的態(tài)度,保持一個(gè)好的工作心態(tài),讓在崗位上的每一天都是有意義的一天。
    再次就是要有良好的工作方法,遇到困難是學(xué)會(huì)如何解決,不要讓時(shí)間浪費(fèi)在瑣碎的工作中。
    第三就是要跟上公司向上發(fā)展的步伐,將自身的狀態(tài)保持與公司一致,只做給公司增光添彩的事。
    最后就是團(tuán)結(jié)同事,取每一個(gè)人的長(zhǎng)處來(lái)補(bǔ)自己的短處,讓自己成為一個(gè)可以讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓同事開(kāi)心的員工。
    商混站銷(xiāo)售工作總結(jié)篇十五
    銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售工作總結(jié)該怎么寫(xiě)呢?以下是由編輯為您整理的銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售工作總結(jié),歡迎您的閱讀!希望此文能夠?qū)δ袔椭?BR>    近一周來(lái),隨著氣溫的回升。萬(wàn)物復(fù)蘇,大地春暖花開(kāi)。我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
    古語(yǔ)有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績(jī)。
    回顧這一周來(lái),自己的工作情況,捫心自問(wèn),坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
    首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)的技巧。
    作為我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的一名銷(xiāo)售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷(xiāo)售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
    其次,注意自己銷(xiāo)售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語(yǔ)言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的顧客都乘興而來(lái),滿意而去。樹(shù)立起我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
    再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào),大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱心如意的商品,更力爭(zhēng)增加銷(xiāo)售數(shù)量,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
    最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
    總之,通過(guò)理論上對(duì)自己這一周的,還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來(lái)的工作中,我將更以公司的專(zhuān)賣(mài)經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷(xiāo)售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
    商混站銷(xiāo)售工作總結(jié)篇十六
    20xx年,我公司在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各個(gè)職能部門(mén)的支持下,*思想,與時(shí)俱進(jìn),不斷調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo),改善運(yùn)行質(zhì)態(tài),圍繞^v^全面提升經(jīng)營(yíng)、施工能力;切實(shí)解理念、人才、資金、裝配等發(fā)展難題;強(qiáng)勢(shì)打造執(zhí)行力文化;加速加速公司又好又快發(fā)展進(jìn)程^v^的工作思路,進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路和工作舉措,積極開(kāi)展工作,并取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
    20xx年經(jīng)營(yíng)管理部共參加投標(biāo)項(xiàng)目xx項(xiàng),中標(biāo)xx項(xiàng),中標(biāo)總造價(jià)xx萬(wàn)元,建筑面積xx*方米,有效跟蹤項(xiàng)目xx項(xiàng)。
    全公司上半年經(jīng)營(yíng)狀況是:截至目前共完成經(jīng)營(yíng)產(chǎn)值xxx億元,占全年目標(biāo)(xx億元)的xxx%,同比增長(zhǎng)xx%。除內(nèi)蒙古外,僅完成xxx萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)xx%。其中土建xxx萬(wàn)元、市政xxx萬(wàn)元,鋼結(jié)構(gòu)xx萬(wàn)元,裝飾xxx萬(wàn);分析截至目前的經(jīng)營(yíng)狀況,除內(nèi)蒙古分公司外,完成情況良好的是高港項(xiàng)目部和西安分公司。
    施工能力的公司加快發(fā)展需要提升的重要能力之一,20xx年我們根據(jù)公司工作報(bào)告要求,重點(diǎn)抓好以下幾方面工作。
    1、克服困難堅(jiān)持創(chuàng)優(yōu)走品牌戰(zhàn)略之路。部分部室在基礎(chǔ)資料十分匱乏的情況下,緊緊咬定主要考核指標(biāo)開(kāi)展工作,符合條件的xxx路已申報(bào)xxx工程。第一批優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)已申報(bào)四項(xiàng),有兩項(xiàng)式法已通過(guò)省級(jí)專(zhuān)家組的鑒定,目前正委托有權(quán)單位進(jìn)行^v^查新^v^,qc活動(dòng)成果已經(jīng)發(fā)布。
    經(jīng)過(guò)大家的努力,qc活動(dòng)中,我公司榮獲市一等獎(jiǎng)兩項(xiàng),二等獎(jiǎng)一項(xiàng),三等獎(jiǎng)三項(xiàng),省級(jí)優(yōu)秀獎(jiǎng)兩項(xiàng)。獲省文明工地兩項(xiàng),市文明工地四項(xiàng)。貫標(biāo)工作內(nèi)審結(jié)束,順利完成安全許可證復(fù)檢。
    商混站銷(xiāo)售工作總結(jié)篇十七
    大家好!
    今天在空間里向各位作2015年的總結(jié)!打工無(wú)歲月!總覺(jué)得還沒(méi)來(lái)得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,2015年已經(jīng)進(jìn)入尾聲了,當(dāng)我細(xì)細(xì)回顧年回首這一年走過(guò)的路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。2015年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,在這一年中我在自己的崗位上迎來(lái)了更多的挑戰(zhàn)和思考意味著這是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的年代。
    而公司在迎來(lái)了第10個(gè)年頭,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,自己感到責(zé)任和擔(dān)子更加重了,回顧以往走過(guò)的艱難歷程,成績(jī)已經(jīng)成為過(guò)去,新的項(xiàng)目對(duì)我的人生來(lái)說(shuō)亦是一次全新的開(kāi)始,空閑之余我常常在思考著要以何種心情來(lái)詮釋剛剛過(guò)去一年?;叵肫鹨荒暌郧?,領(lǐng)導(dǎo)將線長(zhǎng)這負(fù)重?fù)?dān)壓在我身上,我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,一年來(lái)。我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下。愛(ài)崗守業(yè),配合各項(xiàng)工作,在自己的崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)。辛勞和淚水并存,也是我看到了自己的不足。同時(shí)也是我轉(zhuǎn)變了很多,思考的更多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺(jué)中積累出的,或者說(shuō)是冥冥之中的一種人生選擇。過(guò)去的那些工作的日子里,充滿了激情,也飽含著淚光,甚至也有過(guò)掙扎,在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上,我面對(duì)著從來(lái)沒(méi)有面臨過(guò)的境遇,在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下,學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作,懂得了應(yīng)該品味的人生滋味。在此,我向2015年關(guān)心和幫助過(guò)我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁道一聲:謝謝!現(xiàn)在,我向領(lǐng)導(dǎo)作2015年度述職報(bào)告,請(qǐng)予審議?!?BR>    (一)溝通不夠。
    人和人交往,最大是真誠(chéng),相互理解和平時(shí)的溝通,善意的表達(dá)自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。我相信這句話是沒(méi)錯(cuò)的,在以前也認(rèn)為確實(shí)憑借著親和力和真實(shí)、誠(chéng)意便可以與同志順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認(rèn)真去想過(guò)。在經(jīng)歷了這些以后,才發(fā)覺(jué)同事的的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫,這個(gè)時(shí)候就需要溝通,反復(fù)的溝通,達(dá)到相互的理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,不太會(huì)“引客入境”。我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格有關(guān)。我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試,適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。
    (二)工作中缺乏創(chuàng)新思維。
    不管是日常生活中還是工作中,人們需要相互協(xié)助,相互幫助,只有這樣才能更好的干好工作,充分發(fā)揮每個(gè)的潛力。通過(guò)一年來(lái),自己合作的部門(mén)和同事,他們都很熱心的及時(shí)給予了工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各項(xiàng)工作。讓我提高了對(duì)工作的謹(jǐn)慎態(tài)度,養(yǎng)成了凡事要問(wèn)清楚,做事前想要有所借鑒的習(xí)慣,本來(lái)這是件好事,但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí)。工作的積極性和主動(dòng)性是建立在對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上,這樣變會(huì)限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事,而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀職工,真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識(shí),在工作方式、工作效率上的不斷革新。對(duì)于這一點(diǎn),我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,自我挖掘有利于工作開(kāi)展的思路。
    商混站銷(xiāo)售工作總結(jié)篇十八
    作為一名營(yíng)銷(xiāo)員,第一、我時(shí)刻記住:把每一位顧客都看作是自己的親人,這種感覺(jué)會(huì)讓顧客對(duì)我們有一種親切感,拉近我們和顧客的距離。然后我在為顧客熱情的介紹我們的每一款產(chǎn)品。我的感覺(jué)是我不是在為顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品,而是在為我的親人們選擇適合他們的每一款。
    第二、堅(jiān)持每天都要學(xué)習(xí),遵循“活到老、學(xué)到老”的原則。通過(guò)學(xué)習(xí),能逐步增強(qiáng)我的自信心,九月份我就取得了銷(xiāo)售第一名的好成績(jī)。
    但離我心中的目標(biāo)還差一些,我爭(zhēng)取做到超出公司規(guī)定目標(biāo)。融入了公司這個(gè)大團(tuán)體,每個(gè)人都是盡職盡責(zé)的。在努力的同時(shí),我們要有一些經(jīng)驗(yàn),尤其成功的、比較好的例子多交流,對(duì)我們的業(yè)績(jī)會(huì)大有幫助。以下是我的銷(xiāo)售工作總結(jié):
    第一、接待顧客時(shí)要不厭其煩,不到最后關(guān)頭我們決不放棄。即使顧客試了很多條,我們還是要耐心招待。只要他們想試,我們就多鼓勵(lì)。
    第二、當(dāng)顧客要我們做參謀的時(shí)候我們要當(dāng)成自己的朋友,幫其選購(gòu)適合的商品,而不是他想要的。這樣,顧客穿著舒適得體,會(huì)帶其親友一起來(lái)。
    第三、看顧客眼色,幫其選擇,在適當(dāng)時(shí)機(jī)推薦,鼓動(dòng)顧客試穿衣服,我們成功率會(huì)提高一倍。
    第四、看年齡、身材、膚色,來(lái)幫顧客選試褲子。
    上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現(xiàn)在開(kāi)始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,俗話說(shuō):口說(shuō)無(wú)憑,什么事情都要確認(rèn)才行。
    1、對(duì)于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。
    2、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
    商混站銷(xiāo)售工作總結(jié)篇十九
    今年以來(lái),我局結(jié)合實(shí)際,扎實(shí)開(kāi)展電子商務(wù)精準(zhǔn)扶貧,助推脫貧攻堅(jiān),現(xiàn)將x年來(lái)開(kāi)展的工作總結(jié)如下:
    今年我局積極推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)扶貧活動(dòng),會(huì)同*郵政貴港電商局,深入轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、屯宣傳電子商務(wù)進(jìn)村的好處,爭(zhēng)取轄區(qū)_年預(yù)脫貧的7個(gè)貧困村都建設(shè)有農(nóng)村電子商務(wù)村級(jí)服務(wù)點(diǎn),20xx年實(shí)現(xiàn)全區(qū)35個(gè)貧困村都建設(shè)有農(nóng)村電子商務(wù)村級(jí)服務(wù)點(diǎn)。目前,全區(qū)累計(jì)完成建設(shè)郵樂(lè)購(gòu)服務(wù)站70家,其中,20個(gè)貧困村已完成電商站點(diǎn)建設(shè)。通過(guò)xx為村屯農(nóng)民和貧困戶提供便民服務(wù),開(kāi)展農(nóng)副產(chǎn)品代銷(xiāo)、小額取款、代繳水電費(fèi)、寄遞服務(wù)、手機(jī)充值等業(yè)務(wù)。
    (一)我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展仍處在起步階段,還存在著應(yīng)用范圍不廣、水*不高、主體不強(qiáng)、配套支撐體系不完善等諸多問(wèn)題,使我區(qū)電子商務(wù)應(yīng)用覆蓋面和滲透率不高,無(wú)論是開(kāi)展電子商務(wù)的企業(yè)數(shù)、行業(yè)性公共服務(wù)*臺(tái)的數(shù)量還是客戶分布數(shù)量均較少。
    (二)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和農(nóng)用品的需求從某種程度上講有很大的不穩(wěn)定性,農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)不集中,生產(chǎn)措施和標(biāo)準(zhǔn)缺乏統(tǒng)一性,農(nóng)產(chǎn)品種類(lèi)繁多但是數(shù)量和質(zhì)量往往層次不齊,農(nóng)產(chǎn)品附加值無(wú)法得到有效提高,儲(chǔ)藏保鮮技術(shù)低下,從而又制約了電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。
    (三)加大宣傳推廣。大力宣傳發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)扶貧的各項(xiàng)舉措,提高居民認(rèn)識(shí),營(yíng)造濃厚氛圍,增強(qiáng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)投資與發(fā)展信心。
    商混站銷(xiāo)售工作總結(jié)篇二十
    今年我公司累計(jì)生產(chǎn)混凝土將近33萬(wàn)方,實(shí)驗(yàn)室各種取樣檢測(cè)3000余次,制作試件4800余組。實(shí)驗(yàn)室嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(gb)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(gbj)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)材料進(jìn)行抽樣檢驗(yàn),實(shí)驗(yàn)室嚴(yán)格把好各項(xiàng)原材料進(jìn)廠質(zhì)量關(guān),對(duì)不合格材料堅(jiān)決杜絕,我們堅(jiān)持“不接受不合格材料,不存儲(chǔ)不合格材料,不生產(chǎn)不合格產(chǎn)品”的“三不”原則,確保出廠合格率100%,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品90%以上的目標(biāo)。
    2、成本控制。
    強(qiáng)度等級(jí)砼,用xxx泵送劑配c30以下砼。以上兩種方案均取得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
    3、生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量控制問(wèn)題。
    今年上半年由于黃砂供應(yīng)緊張、質(zhì)量參差不齊、細(xì)度波動(dòng)較大,并且砂中摻雜的大量的鵝卵石,卵石含量在5%~20%之間波動(dòng),給混凝土生產(chǎn)和配合比的調(diào)整帶來(lái)了巨大壓力,既要滿足工作性能,又要滿足設(shè)計(jì)強(qiáng)度要求。實(shí)驗(yàn)室每天持續(xù)關(guān)注并檢測(cè)砂中含卵石量,避免了砼中粗骨料偏多、砼漿骨分離、泌水等現(xiàn)象,克服了砂質(zhì)量不穩(wěn)定的因素而導(dǎo)致的堵泵事故。
    4、技術(shù)方面的調(diào)控。
    配合比中原來(lái)一直采用btc增效劑,在水泥價(jià)格較高時(shí)使用能降低成本,但由于今年6~10月份水泥價(jià)格一直走低,在此期間公司停用一段時(shí)間的btc增效劑,在10月份以后水泥價(jià)格有所上漲,故此又開(kāi)始使用該產(chǎn)品。實(shí)驗(yàn)室始終掌握各種原材料的價(jià)格,不斷調(diào)整配比,為企業(yè)控制質(zhì)量的同時(shí)合理降低成本,增加經(jīng)濟(jì)效益。此外公司為占領(lǐng)市場(chǎng)先機(jī),實(shí)驗(yàn)室運(yùn)用磨細(xì)石灰石粉做了大量的試驗(yàn)并取得成功,目前作為公司技術(shù)的一個(gè)儲(chǔ)備。
    5、今年的工作難點(diǎn)。
    由于檢測(cè)公司(實(shí)驗(yàn)室)資質(zhì)取消,今年的`所有檢測(cè)報(bào)告都是外包,出現(xiàn)了檢測(cè)報(bào)告不能及時(shí)到位的情況。
    少數(shù)人員專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)掌握不深不全,工作業(yè)務(wù)能力有待加強(qiáng)。工作主動(dòng)性不足,只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),忽視了工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。