自來(lái)水公司述職報(bào)告（實(shí)用21篇）

    報(bào)告是一種有效的溝通工具，可以將復(fù)雜的內(nèi)容簡(jiǎn)化并傳達(dá)給讀者。借助圖表、表格或圖片等輔助工具，可以更直觀地呈現(xiàn)數(shù)據(jù)和結(jié)果。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，希望能給大家提供一些寫作的靈感和指導(dǎo)。這些范文涵蓋了各個(gè)領(lǐng)域和主題，包括科學(xué)、經(jīng)濟(jì)、教育、環(huán)境等。請(qǐng)大家參考并學(xué)習(xí)，以提升自己的報(bào)告寫作能力。記住，寫報(bào)告是一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程，希望大家不斷努力，取得優(yōu)秀的成果。
    自來(lái)水公司述職報(bào)告篇一
    一年來(lái)，本人在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心支持下，積極貫徹黨的路線方針政策和公司的指示精神，認(rèn)真履行職責(zé)，恪盡職守，嚴(yán)于律己，扎實(shí)工作，團(tuán)結(jié)公司廣大干部職工并和大家一起與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，為城區(qū)供水事業(yè)做出了自己的努力?，F(xiàn)將本人一年來(lái)履行職責(zé)和黨風(fēng)廉政建設(shè)情況匯報(bào)如下：
    沒(méi)有安全就沒(méi)有效益。我始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全工作方針，把保障安全供水、實(shí)現(xiàn)和諧供水放在各項(xiàng)工作的首位。公司自改制以來(lái)，將供水應(yīng)急預(yù)案的宣傳貫徹和預(yù)案應(yīng)急演練作為工作的重點(diǎn)，以不斷提高應(yīng)對(duì)供水系統(tǒng)突發(fā)事故的能力、杜絕重大責(zé)任事故、遏制和減少一般事故作為年度安全管理的根本目標(biāo)。我不斷強(qiáng)化的安全責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)自己的突發(fā)事件處置能力。
    水質(zhì)安全是供水產(chǎn)品的質(zhì)量之本，是衡量供水安全工作的重要指標(biāo)和重要環(huán)節(jié)。一直以來(lái)，我嚴(yán)格遵循公司相關(guān)規(guī)定，把公司利益放在首位，如在發(fā)現(xiàn)絕竊水現(xiàn)象的'時(shí)候，我都會(huì)為捍衛(wèi)公司規(guī)定而采取相關(guān)措施。為有效避免公司的經(jīng)濟(jì)損失盡我的一份職責(zé)；又如，我在平時(shí)外出過(guò)程中經(jīng)常會(huì)關(guān)注一些自來(lái)水泄露問(wèn)題，并進(jìn)行及時(shí)的處理。在用戶用水出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，我都會(huì)及時(shí)趕到問(wèn)題發(fā)生地點(diǎn)，及時(shí)為用戶排憂解難，受到不少群眾的好評(píng)。
    學(xué)習(xí)是提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)。勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)既是一個(gè)人不斷提高進(jìn)步的必備條件，更是做好各項(xiàng)工作的客觀需要?！懊褚允碁樘臁⑹骋运疄橄取?，城市供水是城市生產(chǎn)、生活的必需品，是城市可持續(xù)發(fā)展的命脈。作為公司管道工，我深感責(zé)任重大，任務(wù)艱巨。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，才能真正把本職工作做好。
    一直以來(lái)，我能夠堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)并重，不斷提升自身的理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。首先是加強(qiáng)黨的路線方針政策的學(xué)習(xí)。真正學(xué)懂弄通，掌握精神實(shí)質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了努力搞好本職工作的責(zé)任感和使命感，提高了自身的理論水平黨性修養(yǎng)，筑牢了拒腐防變的思想道德防線。其次是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和調(diào)查研究。立足自身工作崗位和本職要求，堅(jiān)持向書本學(xué)習(xí)政策法規(guī)，向書本、同事等學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和工作方法，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。始終堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，堅(jiān)持深入調(diào)查研究，把握工作特點(diǎn)，了解和掌握工作中的各種實(shí)際情況，努力增強(qiáng)自己的預(yù)見(jiàn)性、前瞻性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和提出問(wèn)題，進(jìn)而制定科學(xué)的處置預(yù)案。
    我一向注重自重、自警、自省、自勵(lì)，常思貪欲之害、常懷律己之心，扎扎實(shí)實(shí)干事，清清白白做人。從不利用工作便利而做違反規(guī)定之事；重大事項(xiàng)，堅(jiān)持向公司及時(shí)請(qǐng)示、報(bào)告；在外工作時(shí)時(shí)處處注意維護(hù)公司的良好形象。
    總結(jié)我的各項(xiàng)工作，雖然取得了一定成績(jī)，但與公司要求相比，還存在一些不足，如個(gè)人工作與領(lǐng)導(dǎo)要求尚有差距，服務(wù)水平需要進(jìn)一步提高；專業(yè)業(yè)務(wù)水平還存在一定缺陷，有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)。在以后的日子里，我將更加注重學(xué)習(xí)、修正缺點(diǎn)，繼續(xù)保持奮發(fā)進(jìn)取的工作狀態(tài)和工作勁頭，為供水事業(yè)和公司服務(wù)水平再上新臺(tái)階，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    自來(lái)水公司述職報(bào)告篇二
    20xx年上半年，自來(lái)水公司在市委、市政府的宏觀指導(dǎo)下，在市水務(wù)局的直接領(lǐng)揮下，在市各相關(guān)單位的大力協(xié)助下，在公司全體干部職工的努力工作下，以“4535”黨建工作為思想核心，圓滿完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了公司的快速發(fā)展，體現(xiàn)了公司團(tuán)結(jié)一心，奮發(fā)圖強(qiáng)的新發(fā)展。下面將上半年主要工作完成匯報(bào)狀況：
    一、加強(qiáng)宣傳，促進(jìn)管理，提升水平。
    （一）做好宣傳工作，提升供水企業(yè)形象。
    自來(lái)水公司在水務(wù)局直接領(lǐng)導(dǎo)的下，用心做好春節(jié)前夕市長(zhǎng)趙風(fēng)樓對(duì)公司春節(jié)前夕的供水狀況檢查，并接待了衛(wèi)生局、安監(jiān)局等相關(guān)督導(dǎo)部門對(duì)公司的衛(wèi)生監(jiān)測(cè)和安全檢查，透過(guò)一系列的接待工作中，向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)介紹公司的各項(xiàng)狀況，使供水公司的形象得到了較好的提高。
    水日”、第二xx屆“中國(guó)水周”紀(jì)念宣傳活動(dòng)，并在活動(dòng)中表演了精彩的節(jié)目；上述宣傳工作的圓滿成功，在電臺(tái)、電視臺(tái)等媒體的大力協(xié)助下，不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業(yè)形象，使廣大百姓更了解了我公司的服務(wù)水平，讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難，為提高自來(lái)水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件，促進(jìn)形象的不斷提高。
    （二）以規(guī)章制度，促進(jìn)企業(yè)管理。
    隨著公司對(duì)“15518”工作方案的進(jìn)一步實(shí)施，全面樹(shù)立了“安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、效率意識(shí)”；按照《企業(yè)文化手冊(cè)》相關(guān)規(guī)程，確保各項(xiàng)工作的開(kāi)展實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、流程化、精細(xì)化；透過(guò)整合經(jīng)濟(jì)資源，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變步伐；健全經(jīng)營(yíng)承包和全員績(jī)效考核管理制度，建立科學(xué)的干部選拔和考核機(jī)制，根據(jù)工作需要嚴(yán)格推行管理制度，努力激發(fā)了全體職工的干勁，調(diào)動(dòng)了黨員干部的模范帶頭作用，營(yíng)造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍。
    透過(guò)科學(xué)管理努力提高水費(fèi)收入，加強(qiáng)管網(wǎng)工程價(jià)格費(fèi)收??；夸大多經(jīng)收入，開(kāi)創(chuàng)性的拓展了二次供水建設(shè)管理費(fèi)等新的企業(yè)收入途徑。爭(zhēng)取在電價(jià)不斷上調(diào)和工資成本增加的狀況下，透過(guò)嚴(yán)格控制非生產(chǎn)用電和管理費(fèi)用，努力實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)，減少企業(yè)經(jīng)營(yíng)虧損。
    二、以人為本，加強(qiáng)黨建，促進(jìn)和諧。
    （一）深化教育，引導(dǎo)行風(fēng)。
    委20xx年工作思路，堅(jiān)持突出重點(diǎn)、講求實(shí)效，圍繞中心、服務(wù)大局的原則，在監(jiān)督檢查的針對(duì)性、實(shí)效性上下功夫，求突破。一是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)供水工程項(xiàng)目實(shí)施各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，切實(shí)將“民生工程”落到實(shí)處，好事辦好；二是重點(diǎn)對(duì)各個(gè)分子公司的財(cái)務(wù)管理和監(jiān)管；三是加強(qiáng)對(duì)有關(guān)制度執(zhí)行狀況的監(jiān)督檢查，重點(diǎn)對(duì)《企業(yè)文化手冊(cè)》執(zhí)行狀況的監(jiān)督檢查；四是認(rèn)真執(zhí)行公司公務(wù)接待管理規(guī)定，堅(jiān)持工作餐接待制度；五是嚴(yán)格車輛管理制度，杜絕公車私駕、公車私用；六是進(jìn)一步完善黨務(wù)公開(kāi)、企務(wù)公開(kāi)和辦事公開(kāi)制度，使各項(xiàng)決策更加科學(xué)，權(quán)力運(yùn)行更加規(guī)范，各項(xiàng)工作置于干部職工的有效監(jiān)督之下。
    （二）樹(shù)企業(yè)形象，加大作風(fēng)建設(shè)。
    把公司黨委開(kāi)展的主題教育活動(dòng)與治理庸懶散、不思進(jìn)取等問(wèn)題作為加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的突破口，要以治庸提潛力、以治懶增效率、以治散正風(fēng)氣為目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)公司干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，開(kāi)展“黨員奉獻(xiàn)日”活動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行“十個(gè)嚴(yán)禁”，切實(shí)檢查督導(dǎo)各部門進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高效率，樹(shù)立形象。透過(guò)不斷完善行風(fēng)機(jī)制，進(jìn)一步樹(shù)立企業(yè)良好形象。堅(jiān)持“服務(wù)用戶，點(diǎn)滴做起”的服務(wù)理念，進(jìn)一步完善服務(wù)流程，強(qiáng)化服務(wù)考核激勵(lì)機(jī)制，建立品牌服務(wù)，深入開(kāi)展為民服務(wù)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，在用水保障、管網(wǎng)搶修以及解困工程等方面做好做實(shí)，以規(guī)范操作、禮貌服務(wù)為突破口，倡導(dǎo)窗口服務(wù)人員用“嫻熟、規(guī)范的業(yè)務(wù)技能，熱誠(chéng)、優(yōu)質(zhì)的禮儀服務(wù)”真誠(chéng)地對(duì)待每一位用水戶；培養(yǎng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，繼續(xù)開(kāi)展建立“禮貌窗口”、“巾幗禮貌崗”、“禮貌之星”等活動(dòng)，培養(yǎng)職工“講服務(wù)、比優(yōu)質(zhì)，講規(guī)范、比業(yè)務(wù)”的“比、學(xué)”意識(shí)，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)意識(shí)再提高、服務(wù)潛力再增強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量再提升的目標(biāo)；繼續(xù)開(kāi)展“供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)”義務(wù)奉獻(xiàn)活動(dòng)，促進(jìn)對(duì)外服務(wù)的提升，真正實(shí)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌、稱心滿意在供水”。
    三、加快水廠建設(shè)，突破發(fā)展瓶頸。
    在市政府和市水務(wù)局大力協(xié)調(diào)下，自來(lái)水公司與煌盛集團(tuán)中慶投資有限公司達(dá)成bt項(xiàng)目合作框架協(xié)議，尋求了資金和技術(shù)支持；成功申報(bào)了市供水管網(wǎng)建設(shè)與改造項(xiàng)目，一期工程中央預(yù)算內(nèi)資金1000萬(wàn)元已經(jīng)到位900萬(wàn)元目前已經(jīng)成功運(yùn)作，進(jìn)一步克服工期緊、任務(wù)重和資金短缺等困難，按計(jì)劃進(jìn)度和市政府安排完成了一系列重點(diǎn)工程建設(shè)，全年完成工程建設(shè)投資6988萬(wàn)元。主要包括：1、東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設(shè)工程。為搶占市場(chǎng)，奠定供水發(fā)展基礎(chǔ)，公司按照城市發(fā)展規(guī)劃謀劃實(shí)施了三座新水廠建設(shè)項(xiàng)目，完成了規(guī)劃選址意見(jiàn)、環(huán)境影響報(bào)告和批復(fù)、土地預(yù)審意見(jiàn)、地震安全評(píng)價(jià)、電力供應(yīng)意見(jiàn)等前期手續(xù)。北區(qū)、南區(qū)水廠項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告已經(jīng)過(guò)專家評(píng)審，即將獲得市發(fā)改委批復(fù)，東區(qū)水廠已獲批復(fù)。公司按照市政府和新城辦、開(kāi)發(fā)區(qū)要求，配合新城道路建設(shè)同步完成了供水管網(wǎng)鋪設(shè)6.1公里，新打水源井21眼。
    為加快東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設(shè)進(jìn)度，確保項(xiàng)目管理規(guī)范進(jìn)行，公司多次召開(kāi)專題會(huì)議對(duì)各新水廠的職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、人員配備和具體工作要求進(jìn)行了安排部署；目前按照三座新水廠項(xiàng)目建設(shè)要求，公司完成了市匯晶供水有限職責(zé)公司、市匯森供水有限職責(zé)公司、市匯祥供水有限職責(zé)公司的工商注冊(cè)工作，深井水廠已經(jīng)投入運(yùn)營(yíng)。
    四、水價(jià)調(diào)整，擺脫水價(jià)倒掛。
    不了解、不清楚的問(wèn)題，可告知用戶撥打公司“966566”24小時(shí)客服熱線進(jìn)行咨詢；四是認(rèn)真履行對(duì)低保人員的水費(fèi)優(yōu)惠政策，按照市物價(jià)局提出的先征后返辦法進(jìn)行處理。返還工作由收費(fèi)大廳專人負(fù)責(zé)，并實(shí)行一次性告知制度。透過(guò)組織相關(guān)人員對(duì)《市物價(jià)局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水價(jià)格的批復(fù)》和“水價(jià)調(diào)整明白紙”進(jìn)行反復(fù)學(xué)習(xí)，以確保周密細(xì)致的落實(shí)好此次水價(jià)調(diào)整工作。
    五、建立水務(wù)集團(tuán)，早日扭虧為盈。
    市水務(wù)局召開(kāi)組建水務(wù)集團(tuán)有限公司和各有關(guān)公司清產(chǎn)核資會(huì)議，爭(zhēng)取政策支持，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。爭(zhēng)取借鑒行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力到達(dá)新高度，努力提升科技水平，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用。公司開(kāi)展節(jié)能減排技術(shù)課題攻關(guān)活動(dòng)，投入資金在集辦公自動(dòng)化、生產(chǎn)調(diào)度、營(yíng)銷管理、客戶服務(wù)、管網(wǎng)地理信息于一體的綜合性信息管理系統(tǒng)，并具備獨(dú)立的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，該系統(tǒng)在20xx年初可全面投入試運(yùn)行，正式運(yùn)行后，公司科技水平將躋身全國(guó)先進(jìn)行列。
    努力借鑒行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。透過(guò)在外地水司汲取寶貴經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益。尤其針對(duì)管理模式、遠(yuǎn)程監(jiān)控等現(xiàn)代化技術(shù)模式，努力提升了科技含量，降低了成本費(fèi)用，水質(zhì)監(jiān)測(cè)和二次供水管理基本實(shí)現(xiàn)了“讓政府放心、讓用戶滿意、讓企業(yè)增效”的共贏目標(biāo)。
    六、存在問(wèn)題和不足。
    上半年，透過(guò)公司全體成員的共同努力，雖然取得了必須成績(jī)，但在工作中也存在許多不足：
    一是規(guī)范管理雖初見(jiàn)成效，尚需進(jìn)一步向縱深發(fā)展。
    二是公司管理自動(dòng)化程度還有所不足，尚需提升科技管理水平。
    三是個(gè)別同志工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)。
    四是企業(yè)綜合素質(zhì)還有待高，爭(zhēng)取加大職工培訓(xùn)力度。
    自來(lái)水公司述職報(bào)告篇三
    xx年，我榮幸升任自來(lái)水公司總經(jīng)理，主管全面工作。一年來(lái)，我在工作崗位上不敢懈怠，認(rèn)真學(xué)習(xí)不放松，學(xué)踐科學(xué)發(fā)展觀，以此統(tǒng)攬全局，一手抓經(jīng)濟(jì)，一手抓黨建，團(tuán)結(jié)廣大員工，同進(jìn)同退，一年來(lái)，我?guī)ьI(lǐng)全體員工積極努力，辛勤工作，以“安全供水，暢通排水，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為基礎(chǔ)，以開(kāi)源節(jié)流，增效節(jié)支為目標(biāo)，加強(qiáng)制度建設(shè)，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平，努力營(yíng)造和諧、融洽的工作環(huán)境，較好完成了年初制定的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)。本二oo八年實(shí)際供水量1042萬(wàn)立方，比去年增長(zhǎng)222萬(wàn)立方，全年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值1363萬(wàn)元，比去年增加186萬(wàn)元。現(xiàn)將本人一年來(lái)的思想、學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)、廉政建設(shè)等方面的情況做如下匯報(bào)：
    一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
    為了適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展和工作的需要，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)不松懈，認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，積極學(xué)習(xí)供水條例、水務(wù)管理、企業(yè)管理等方面知識(shí)，努力提高自身的政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)能力。通過(guò)學(xué)習(xí)提高了自身理論水平和政治敏銳性，堅(jiān)定了建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義信念，堅(jiān)定了正確的政治方向，始終同黨中央保持了思想上、政治上、行動(dòng)上的高度一致。實(shí)踐中堅(jiān)持用科學(xué)的理論武裝頭腦，樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和全心全意為人民服務(wù)的思想，廉潔勤政，嚴(yán)以律已，處處以身作則嚴(yán)格要求自己。通過(guò)學(xué)習(xí)，使自己的業(yè)務(wù)工作能力，綜合分析能力，協(xié)調(diào)辦事能力等方面，都有了很大提高。
    二、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀總攬全局，推動(dòng)供排水事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
    我堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀總攬全局，把經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)。一年來(lái)，我?guī)ьI(lǐng)全體員工積極努力，辛勤工作，以“安全供水，暢通排水，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為基礎(chǔ)，以開(kāi)源節(jié)流，增效節(jié)支為目標(biāo)，加強(qiáng)制度建設(shè)，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平，努力營(yíng)造和諧、融洽的工作環(huán)境，較好完成了年初制定的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)。二oo八年實(shí)際供水量1042萬(wàn)立方，比去年增長(zhǎng)222萬(wàn)立方，全年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值1363萬(wàn)元，比去年增加186萬(wàn)元。（其中供水銷售918萬(wàn)元，收繳污水治理費(fèi)159萬(wàn)元，安裝維修產(chǎn)值286萬(wàn)元）；新建供排水管網(wǎng)19。5公里，新增供排水用戶645戶，新裝、更換水表749塊。并實(shí)施了創(chuàng)業(yè)巷供水管網(wǎng)改造國(guó)債項(xiàng)目工程。今年夏季，由于炎熱干旱，致使二水源來(lái)水量銳減，全年僅有401萬(wàn)立方，比去年減少205萬(wàn)立方，而隨著米東區(qū)的迅猛發(fā)展，用水需求量的不斷增加，供需矛盾十分突出，為了保障城區(qū)的正常供水，在政府和規(guī)劃建設(shè)局的協(xié)調(diào)下，我?guī)ьI(lǐng)公司員工多方努力，不求成本，積極尋求水源：轉(zhuǎn)供石化水；轉(zhuǎn)供水務(wù)集團(tuán)自來(lái)水；區(qū)政府在沙溝f2斷層新打兩眼機(jī)井，也納入供水序列中；規(guī)劃建設(shè)局將216國(guó)道綠化井移交公司統(tǒng)一調(diào)度。這些新增的供水口，可以日增加供水量8000立方，完全滿足了城區(qū)的正常用水。雖然轉(zhuǎn)供水成本非常高（石化水價(jià)1。62元/立方；水務(wù)集團(tuán)水價(jià)1。02元/立方），致使今年的外購(gòu)水費(fèi)金額比去年增加了130多萬(wàn)，但是我們戰(zhàn)勝了百年不遇的旱情，保障了城區(qū)生產(chǎn)生活的正常供水。今年，我繼續(xù)加大力度推廣“一戶一表，計(jì)量出戶”，引進(jìn)防滴漏智能水表，并與13家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商簽定協(xié)議，在新建的樓房里已安裝智能水表2661塊，簽定協(xié)議xx年安裝的還有2300多塊。同時(shí)，鼓勵(lì)用戶進(jìn)行舊樓水表改造，法院住宅樓進(jìn)行了舊樓水表改造，安裝了64塊遠(yuǎn)傳智能水表，通過(guò)一年的運(yùn)行，基本正常，這個(gè)試點(diǎn)的成功為今后舊樓水表改造奠定了基礎(chǔ)。
    三、堅(jiān)持民主集中制，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平。
    民主集中制既是一項(xiàng)組織原則，又是一種領(lǐng)導(dǎo)體制，作為主管工作的黨支部書記，我非常注重制度建設(shè)，并自覺(jué)堅(jiān)持維護(hù)和執(zhí)行已有的制度和規(guī)定，堅(jiān)持制度辦事。我圍繞“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效、廉潔、創(chuàng)新”的思路，不斷提高班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力和號(hào)召力，通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高班子成員的思想理論素養(yǎng)和執(zhí)行民主集中制的自覺(jué)性，增強(qiáng)政治觀念、組織觀念和紀(jì)律觀念，提高科學(xué)決策，民主決策的能力，具體工作中，抓執(zhí)行落實(shí)，提高工作成效，在公司建設(shè)，機(jī)構(gòu)整合，人員調(diào)整，崗位津貼，制度匯編修訂，考核辦法等重大問(wèn)題上，都能堅(jiān)持按照“集體領(lǐng)導(dǎo)，民主集中，個(gè)別醞釀，會(huì)議決定”四項(xiàng)原則的要求，集體討論決定，確保各項(xiàng)決策落實(shí)到位。供排水企業(yè)的發(fā)展關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，我始終把抓班子，帶隊(duì)伍當(dāng)做大事來(lái)抓，積極推進(jìn)民主建設(shè)，與時(shí)俱進(jìn)，大膽創(chuàng)新，不斷改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方法，積極探索，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。群眾利益無(wú)小事，這在我們聯(lián)系千家萬(wàn)戶的供排水服務(wù)中，更顯得重要，2月17日，農(nóng)歷正月十一，人們?nèi)猿两谛麓杭压?jié)的喜慶當(dāng)中，又時(shí)逢星期天，下午1時(shí)，公司工程隊(duì)巡查管線時(shí)發(fā)現(xiàn)文化北路路面向外滲水，路上有少量積水，我接到報(bào)告立即帶領(lǐng)相關(guān)工程技術(shù)人員達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)，通觀分析和判斷，認(rèn)為是管線有爛點(diǎn)，迅速調(diào)來(lái)挖掘機(jī)挖開(kāi)后，發(fā)現(xiàn)是dn159管線爛點(diǎn)跑水，公司立即組織人員搶修，由于組織得力，搶修及時(shí)，很快就完成了搶修任務(wù)。適逢冬季，天寒地凍，路上的積水很快結(jié)成冰，為不影響路人行走，我又立即召集全體職工帶上鐵鍬、掃把清掃路面，即時(shí)恢復(fù)路面整潔。8月8日下午，舉國(guó)上下都在期盼者北京奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式的盛況的時(shí)候，位于振興村216國(guó)道二水源dn600的輸水管線發(fā)生滲漏，為了不影響城區(qū)的正常供水，我?guī)ьI(lǐng)技術(shù)人員和施工人員迅速達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)，親自指揮人工和機(jī)械，開(kāi)挖、截管、打扣、回填，一直干到次日凌晨1點(diǎn)多，徹底修好了管線，雖然百年盛況沒(méi)有第一時(shí)間觀看，但是大家都覺(jué)得這樣的付出換來(lái)安全供水的暢通，都非常的'欣慰。
    四、堅(jiān)持以身作則，保持清正廉潔的作風(fēng)。
    作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，我處處以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，擺正自己的位置，真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事，率先垂范，時(shí)時(shí)刻刻以共產(chǎn)黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守和執(zhí)行黨的政策、國(guó)家法律和各項(xiàng)規(guī)章制度。在政治紀(jì)律上始終保持敏銳性和堅(jiān)定性，敢于抵制不正之風(fēng)，自覺(jué)與上級(jí)黨組織保持一致，能夠自我嚴(yán)格要求，始終保持清正廉潔的本色，堅(jiān)決執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)規(guī)定，常懷律己之心，增強(qiáng)自律意識(shí)，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)，不斷提高政治鑒別力和拒腐防變的能力。在加強(qiáng)廉政建設(shè)工作中，我始終堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)與供排水工作的高度統(tǒng)一性，從本質(zhì)上認(rèn)識(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)對(duì)供排水工作的促進(jìn)作用，從而增強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)的自覺(jué)性。堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)與履行職責(zé)的互融共進(jìn)性，把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為履行職責(zé)的基本保證和重要基礎(chǔ)，在履行職責(zé)的過(guò)程中自覺(jué)嚴(yán)以律己，維護(hù)黨風(fēng)、行風(fēng)的純潔。在整體部署上，我始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)當(dāng)作供排水工作的一個(gè)環(huán)節(jié)、一道程序，一同部署，一樣督辦檢查。在具體操作上，我力求做到帶頭守紀(jì)、以身作則，辦事公道、不循私情、作風(fēng)正派、勤政廉政，較好地發(fā)揮了示范作用，促進(jìn)了公司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的不斷加強(qiáng)。同時(shí)認(rèn)真執(zhí)行紀(jì)委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，自決抵制各種腐敗現(xiàn)象?；仡櫼荒甑墓ぷ?，自身理論水平和工作能力都有所提高，但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的要求還有一定的差距，今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，改進(jìn)工作方法，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，盡心盡責(zé)做好本職工作，爭(zhēng)取在新的一年取得新的更大的成績(jī)。
    以上報(bào)告請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議，謝謝大家！
    自來(lái)水公司述職報(bào)告篇四
    考核組各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
    一年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的路線、方針、政策，學(xué)習(xí)市委、市政府有關(guān)文件，堅(jiān)持用鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想來(lái)武裝頭腦，尤其是今年11月參加了市委黨校組織的集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了總書記在黨的十七大上做的報(bào)告、新修訂的黨章和國(guó)發(fā)32號(hào)文件。通過(guò)強(qiáng)化對(duì)十七大精神的領(lǐng)會(huì)，使我在馬克思主義理論水平、黨性鍛煉、工作能力等方面有了一個(gè)全面的提升。同時(shí)將所學(xué)的理論知識(shí)與自身工作實(shí)際結(jié)合起來(lái)，在學(xué)習(xí)中做到自覺(jué)、主動(dòng)、積極，起到了很好的表率作用。
    面對(duì)自來(lái)水公司近年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)班子頻繁更換，職工隊(duì)伍人心較散，以及企業(yè)需要解決的歷史遺留問(wèn)題過(guò)多的現(xiàn)狀，作為公司的主要負(fù)責(zé)人，本著對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)員工負(fù)責(zé)的責(zé)任意識(shí)，本人深感身上的擔(dān)子很重。
    公司領(lǐng)導(dǎo)班子艱苦奮斗、以廠為家的敬業(yè)精神和發(fā)揚(yáng)迎難而上、扎實(shí)工作、務(wù)求實(shí)效的工作作風(fēng)贏得了廣大職工的高度信任，激發(fā)了員工的工作積極性，職工隊(duì)伍緊密團(tuán)結(jié)，為企業(yè)各項(xiàng)工作的有序展開(kāi)提供強(qiáng)有力的組織保障。
    1、抓好企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高是企業(yè)發(fā)展的根本所在。
    2、截止到20xx年10月23日，城鎮(zhèn)自來(lái)水供水總量279.6萬(wàn)噸，完成年計(jì)劃的90%，與上年同比增加15.6萬(wàn)噸；自來(lái)水銷售209.4萬(wàn)噸，實(shí)現(xiàn)自來(lái)水銷售收入306.5萬(wàn)元；自來(lái)水安裝維修收入110.1萬(wàn)元。
    2、償還銀行貸款本金110.31萬(wàn)元，進(jìn)一步緩解了與銀行之間的合作關(guān)系。
    為突出的城市供水服務(wù)的職能作用，在本人任職以來(lái)首先要求全公司員工掛牌上崗，嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律，強(qiáng)化內(nèi)部管理。我們對(duì)供水維修和水費(fèi)征收推行新的績(jī)效考核制度，實(shí)行工作業(yè)績(jī)與工資效益掛鉤，體現(xiàn)了多勞多得、兼顧公平的原則；采取有效措施減少供水環(huán)節(jié)中的跑冒滴漏，降低制水成本。不斷提升企業(yè)服務(wù)形象和服務(wù)水平，有力地促進(jìn)了行風(fēng)示范窗口的創(chuàng)建。
    自來(lái)水公司述職報(bào)告篇五
    20xx年，xxx供水總公司領(lǐng)導(dǎo)班子圍繞以“供水為中心、服務(wù)為龍頭、效益為根本、發(fā)展為主線、管理為基礎(chǔ)、安全為保障”的工作思路，在市委、市政府和水務(wù)局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以服務(wù)xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任，努力構(gòu)建我市和諧供水環(huán)境，大力弘揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、求實(shí)、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，較好地完成了全年的供水任務(wù)，為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力的供水保障，現(xiàn)將今年工作情況總結(jié)如下：
    一、20xx年目標(biāo)任務(wù)和主要工作完成情況。
    (一)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)步伐平穩(wěn)，優(yōu)質(zhì)安全地完成了全年的供水任務(wù)。
    二是進(jìn)一步完善水廠安保系統(tǒng)。我們?cè)谒畯S包括廠界、取水頭部、濾水池、沉淀池、清水池、加藥間、廠區(qū)、中控室、泵房等重要生產(chǎn)部位安裝了紅外線對(duì)射15對(duì)，探頭8臺(tái)，實(shí)施嚴(yán)密監(jiān)控和防范，窗戶增設(shè)了內(nèi)臵防盜鎖外臵防盜網(wǎng)，對(duì)于蓄水池和各井口等進(jìn)行了焊接和封閉，提高了反恐怖、反破壞的能力。同時(shí)，我們繼續(xù)實(shí)行24小時(shí)值班制度，加強(qiáng)了人員防范力度，時(shí)刻警惕，嚴(yán)格控制外來(lái)人員進(jìn)入水廠，認(rèn)真核對(duì)證件并作好詳細(xì)記錄，夜間值班每一小時(shí)值班人員全面巡邏一次并作好記錄，遇有異常情況發(fā)生，立即采取措施。
    三是進(jìn)一步加強(qiáng)生物預(yù)警系統(tǒng)的監(jiān)測(cè)力度。今年，我們把生物預(yù)警系統(tǒng)的監(jiān)測(cè)時(shí)間從每3小時(shí)一次增加到每1小時(shí)一次，化驗(yàn)人員到源水入水口巡視時(shí)，一旦出現(xiàn)異常，立即取水樣進(jìn)行化驗(yàn)，并同時(shí)送環(huán)保防疫部門進(jìn)行檢驗(yàn)，結(jié)果若超標(biāo)，立即采用硫化鈉、生石灰、活性碳等藥品進(jìn)行處理，此外，我們?cè)谒畯S儲(chǔ)備了一定數(shù)量的應(yīng)急搶險(xiǎn)物品，并與供應(yīng)商簽訂協(xié)議，需要大量時(shí)及時(shí)調(diào)貨，保證應(yīng)急搶險(xiǎn)時(shí)材料充足。
    四是進(jìn)一步完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案定期組織演練。為能在發(fā)生應(yīng)急事件時(shí)果斷反映，我們完善了供水事故綜合應(yīng)急預(yù)案，其中新增了供水管道爆裂應(yīng)急處理預(yù)案、供水防凍應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案、防洪應(yīng)急處臵預(yù)案。此外，我們我們根據(jù)市政府應(yīng)急處理預(yù)案要求，定期組織水廠等有關(guān)部門進(jìn)行應(yīng)急演練，今年6月18日在xx水廠開(kāi)展消防應(yīng)急演練、7月16日在xx水廠開(kāi)展氯氣泄露應(yīng)急演練、7月24日組織xx水廠開(kāi)展防汛抗洪應(yīng)急演練、8月20日在xx水廠開(kāi)展防汛污染應(yīng)急演練，今年9月份進(jìn)行了突發(fā)停電事故應(yīng)急演練、10月份底組織供管網(wǎng)防凍應(yīng)急演練，我們對(duì)演練中存在的問(wèn)題進(jìn)行研究和總結(jié)，對(duì)預(yù)案存在的問(wèn)題進(jìn)行了補(bǔ)充，做到無(wú)論發(fā)生什么事件，必須保證城市供水。
    五是進(jìn)一步落實(shí)建立健全各種規(guī)章制度。我們堅(jiān)持每月召開(kāi)一次安全生產(chǎn)工作會(huì)，分析安全生產(chǎn)形勢(shì)，把各種事故隱患及時(shí)解決在萌芽之中。在年初的安全生產(chǎn)會(huì)議中，公司各部門負(fù)責(zé)人，各水廠負(fù)責(zé)人簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，與個(gè)人簽訂安全生產(chǎn)承諾書，層層落實(shí)安全生產(chǎn)工作，切實(shí)保證安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處。此外，我們繼續(xù)執(zhí)行水廠工作人員每年查體，無(wú)傳染病發(fā)生，持證上崗制度;建立設(shè)備管理制度，各制水設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)完好，保障了供水不間斷;建立管網(wǎng)巡查制度，每月組織員工對(duì)管網(wǎng)拉網(wǎng)式檢查，使漏失率降至5%左右。
    安全生產(chǎn)意識(shí)進(jìn)一步提高，廣大群眾飲水安全理念和飲水安全行為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，為確保全市人民飲水安全筑起一道堅(jiān)實(shí)的“防火墻”。
    (二)服務(wù)大局齊心協(xié)力，攻堅(jiān)克難全力做好供水管網(wǎng)鋪設(shè)工作。
    今年以來(lái)，我們先后啟動(dòng)實(shí)施了一批著眼當(dāng)前、謀劃長(zhǎng)遠(yuǎn)、惠及民生的大工程、大項(xiàng)目，帶動(dòng)了供水設(shè)備設(shè)施的大建設(shè)、大發(fā)展，提升了供水服務(wù)大環(huán)境。截止目前，共鋪設(shè)dn100-500供水主管道xxxxx米，共計(jì)工程總造價(jià)xxxx萬(wàn)元，圓滿完成了供水管網(wǎng)建設(shè)和改造任務(wù)，為我市的經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    一是xxxx南北路供水管路改造工程。xxxx南北路供水管路改造工程為xxxx工程和xxxxx供水工程一部分，該工程主要對(duì)三條供水管路進(jìn)行建設(shè)與改造，自城區(qū)xxxx水廠沿xxx南北路至xxx路重新鋪設(shè)dn800供水主管路3600米;自xx北路沿北關(guān)路至xxx鋪設(shè)dn500供水管路3500米;自xxx沿鐘樓北路、xxx路至xxxx鋪設(shè)dn400供水管路1600米，作為xx引水入島主要供水管路，然后與海水管道對(duì)接，實(shí)施xxx工程。工程共投資xxx萬(wàn)元，今年5月份，我們?cè)趚xx水廠水池向西鋪設(shè)供水管道，同時(shí)在北關(guān)路鋪設(shè)供水管道至xxxxx，為明年工程全面開(kāi)工做準(zhǔn)備。
    籌集資金xxx萬(wàn)，鋪設(shè)dn500管道800米，9月份將完成了xx海潤(rùn)路北段工程，目前該工程xxx國(guó)道兩端300米管道未完成鋪設(shè)，預(yù)計(jì)今年年底，xx化工園區(qū)給水工程將全部完工。
    三是xxx給水工程與xx港里村給水工程。xx港與xx港里村一直以來(lái)以井水為生產(chǎn)、生活用水，由于地下水大量開(kāi)采，導(dǎo)致海水倒灌，嚴(yán)重影響住戶飲水安全，為使該地區(qū)住戶喝上放心水，我們共籌集資金43萬(wàn)元，分別于今年4月份在xxx港鋪設(shè)dn200供水管道534米，8月份在xxx鋪設(shè)dn200供水主管道500米，解決了近200戶居民的飲水問(wèn)題。
    四是xxx給水工程,xxxxx是我市第一條步行街，投資潛力巨大，今年6月初，我們籌集資金xxx萬(wàn)元，鋪設(shè)dn150-100消防管道980米、dn100-150供水管道890米，根據(jù)市政規(guī)劃的要求，我們要在10月底前完成該工程，安裝工程處加班加點(diǎn)，克服人員緊張等問(wèn)題，10月份提前完成全部工程。
    五是一戶一表改造工程。今年，我們對(duì)xx宿舍樓、xxx宿舍樓、xxx宿舍樓、xxx宿舍樓共320戶舊戶宅，進(jìn)行一戶一表改造，籌集資金xx萬(wàn)元，鋪設(shè)dn100、ppr90管共計(jì)2100米，其中，在今年2月份xxx宿舍樓舊戶表改造中，安裝工程處收到由xxx物業(yè)送來(lái)的錦旗和感謝信，感謝我們?cè)趹舯砀脑熘姓J(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍的工作精神，肯定了我們的戶表改造工作;在新建小區(qū)建設(shè)中，截止目前對(duì)xxx園、xxx二期三期、xxx、xxxx二期等新建小區(qū)給水工程進(jìn)行施工，完成“一戶一表”安裝到戶。目前，我市“一戶一表”私人用戶已達(dá)到xxxxxx戶，全部實(shí)行抄表到戶。
    (三)水廠改造保證質(zhì)量，全力以赴完成xxxxx改造工程。xxxxx始建于1994年10月，日供水能力1.2萬(wàn)噸，主要向經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)供水，現(xiàn)水處理工藝陳舊落后，為提高水處理能力，降低原水棄水率，今年3月份，我們爭(zhēng)取xxx萬(wàn)元資金，對(duì)xxxxx水處理工藝進(jìn)行全面改造，工程分為土建工程和管道工程兩部分，目前土建部分已全部完工，管道工程部分正在進(jìn)行中，工程將在今年10月底全部完工，年底xx一水廠將正式投入運(yùn)行，屆時(shí)日供水能力可達(dá)到2萬(wàn)噸，水質(zhì)符合國(guó)家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
    (四)服務(wù)工作以人為本，兌現(xiàn)承諾提供優(yōu)質(zhì)高效的供水服務(wù)。
    城市供水關(guān)系到千家萬(wàn)戶，我們始終堅(jiān)持“用戶滿意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)”服務(wù)理念，并將其融入到日常工作中去，以創(chuàng)造和諧供水環(huán)境。
    一是改進(jìn)方式，提高供水服務(wù)能力。為履行服務(wù)承諾，創(chuàng)造良好的社會(huì)形象，今年收費(fèi)大廳繼續(xù)推行“一站式”服務(wù)。為用戶辦理接水，從服務(wù)大廳受理用戶申請(qǐng)到現(xiàn)場(chǎng)勘查、施工圖繪制到通知交費(fèi)，由原來(lái)的15天減少到7天完成，解決了以往用戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)的繁瑣步驟。我們實(shí)行24小時(shí)服務(wù)，不管是節(jié)假日還是星期天都有人上班，晚上由維修人員輪流值班，中午由科室輪流值班，做到小修不過(guò)夜，大修不超過(guò)24小時(shí)，為市民提供高效、便捷的服務(wù)。截止目前，我們與私人用戶簽訂《供水合同》3241份，為用戶維修257次，搶修管道26次，為用戶測(cè)漏10次。
    愿服務(wù)宗旨、志愿者誓詞、志愿服務(wù)精神、志愿服務(wù)準(zhǔn)則、志愿者工作職責(zé)和活動(dòng)目標(biāo)及實(shí)施方案。組織廣大職工踴躍投身志愿服務(wù)事業(yè)，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，廣泛傳播“真誠(chéng)服務(wù)、回饋社會(huì)”理念，在全公司營(yíng)造濃厚的志愿服務(wù)氛圍。今年我們利用全國(guó)節(jié)水宣傳周期間，開(kāi)展志愿者活動(dòng)，向用戶下發(fā)接水服務(wù)程序等宣傳資料2000余份，義務(wù)為用戶測(cè)漏5次，方便群眾的同時(shí)，也起到很好的宣傳作用，受到了大家一致好評(píng);今年四月份，我們又開(kāi)展了志愿者進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，為小區(qū)居民講解用水知識(shí)，發(fā)送宣傳資料200余份，為小區(qū)居民義務(wù)維修6次，通過(guò)此次活動(dòng)，我們很好的提升了企業(yè)服務(wù)形象，并為小區(qū)居民解決了很多生活中的用水問(wèn)題，給小區(qū)居民提供了方便。
    三是關(guān)注民生，切實(shí)解決群眾需求。關(guān)于“網(wǎng)上民聲”和“市長(zhǎng)公開(kāi)電話”工作，我們根據(jù)市民提出的意見(jiàn)和建議，安排派專人及時(shí)辦理，維修、水質(zhì)化驗(yàn)人員根據(jù)用戶提出的意見(jiàn)和建議及時(shí)跑社區(qū)、進(jìn)家門，為用戶提供管網(wǎng)維修、義務(wù)檢漏、水質(zhì)檢測(cè)等方面的服務(wù)。截止目前，受理網(wǎng)上民聲55起，受理市長(zhǎng)公開(kāi)電話事項(xiàng)承辦單17次，此外，在今年全市開(kāi)展的xxxx活動(dòng)中，共梳理供水問(wèn)題59件，針對(duì)這些問(wèn)題，我們?nèi)啃纬蓵娌牧希⒅鹨慌c群眾取得聯(lián)系，并為用戶檢驗(yàn)水質(zhì)6次，上門為用戶維修3次，建議物業(yè)小區(qū)進(jìn)行管網(wǎng)檢查以保證小區(qū)用戶水壓正常5次，群眾反映的59個(gè)問(wèn)題通過(guò)電話及上門形式全部回復(fù)解決，承辦的所有事項(xiàng)，回復(fù)率和滿意率達(dá)到100%。
    四是一絲不茍，加強(qiáng)水質(zhì)檢測(cè)。國(guó)家施行新的《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》以來(lái)，我們嚴(yán)格按國(guó)家新的生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)出廠水質(zhì)進(jìn)行全面監(jiān)測(cè)，保證水質(zhì)持續(xù)達(dá)標(biāo)，每天對(duì)源水、濾前水、濾后水、出廠水做9項(xiàng)簡(jiǎn)分析化驗(yàn)4次，截止目前，化驗(yàn)次數(shù)達(dá)到5804次，我們通過(guò)《xx城市供水水質(zhì)監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)技術(shù)平臺(tái)》及時(shí)上報(bào)水質(zhì)信息，確保水質(zhì)達(dá)標(biāo)。今年5月，我們更新了供水自動(dòng)化軟件，在軟件中新增出廠水ph值顯示，加強(qiáng)對(duì)水質(zhì)情況的檢測(cè)。此外，為提高服務(wù)質(zhì)量，我們?cè)谑召M(fèi)大廳安裝電視，每月定期為市民展示經(jīng)煙臺(tái)水質(zhì)監(jiān)測(cè)部門，檢驗(yàn)的.水質(zhì)化驗(yàn)報(bào)告單，使市民對(duì)我市水質(zhì)有一個(gè)更直觀的了解，保證了每一位市民的用水安全。
    (五)隊(duì)伍建設(shè)常抓不懈，多措并舉全面提升整體素質(zhì)。隊(duì)伍整體素質(zhì)的高低，是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，我們根據(jù)去年工作中存在隊(duì)伍建設(shè)問(wèn)題，從三個(gè)方面著手，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高內(nèi)部管理，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    一是開(kāi)展思想作風(fēng)大整頓。今年3月份，為進(jìn)一步加強(qiáng)全體干部職工的思想作風(fēng)建設(shè)，完善內(nèi)部管理機(jī)制，我們開(kāi)展了一次學(xué)習(xí)規(guī)章制度活動(dòng)，活動(dòng)采取集中學(xué)習(xí)的方式，公司各部門負(fù)責(zé)人組織本部門人員學(xué)習(xí)規(guī)章制度，并進(jìn)行討論學(xué)習(xí)。此外，各水廠施工部門結(jié)合自身工作特點(diǎn)，開(kāi)展各崗位規(guī)章制度學(xué)習(xí)，進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)活動(dòng)，我們對(duì)工作中易出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了警示教育，增強(qiáng)了重點(diǎn)崗位人員自覺(jué)遵章守紀(jì)意識(shí)，每個(gè)員工對(duì)照所學(xué)內(nèi)容及自身情況，查找不足，并整改落實(shí)，提升了自身隊(duì)伍素質(zhì)。
    二是開(kāi)展讀書活動(dòng)。為進(jìn)一步提高公司全體員工思想文化素質(zhì)，增強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)和工作積極性，我們?cè)谌痉秶鷥?nèi)開(kāi)展《文明禮儀知識(shí)讀本》和《你在為誰(shuí)工作》讀書活動(dòng)，要求公司各部門通過(guò)開(kāi)展座談會(huì)等形式組織學(xué)習(xí)《文明禮儀知識(shí)讀本》和《你在為誰(shuí)工作》兩本書，不斷提升供水服務(wù)水平，增強(qiáng)工作責(zé)任心。為使活動(dòng)落到實(shí)處，我們根據(jù)兩本書的內(nèi)容出題進(jìn)行考試，并要求全體員工結(jié)合自己實(shí)際工作撰寫一份心得體會(huì)，通過(guò)此次讀書活動(dòng)，我們進(jìn)一步提高了公司全體員工的整體素質(zhì)，公司上下形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
    三是開(kāi)展道德講堂。根據(jù)文明單位創(chuàng)建活動(dòng)有關(guān)要求，我們定期在公司開(kāi)展道德講堂活動(dòng)，道德講堂主要講述在我們身邊的好人好事。這些身邊人，身邊事能洗滌心靈，感悟道德，實(shí)踐道德，從而營(yíng)造出“積小德為大德，積小善為大善”的良好風(fēng)氣，這也是我們開(kāi)展道德講堂活動(dòng)的宗旨。活動(dòng)通過(guò)唱一首好歌、誦一段經(jīng)典、看一部短片、講一個(gè)故事，使公司員工因此具備了一種從小事做起，從現(xiàn)在做起，多一個(gè)微笑，多一些問(wèn)候，多一點(diǎn)理解，多一聲謝謝，多一份責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)牧己闷焚|(zhì)。
    二、目前存在的困難和問(wèn)題。
    20xx年的工作，我們盡管取得了相當(dāng)?shù)某尚В泊嬖谝欢ɡщy和問(wèn)題，需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ鞲叨戎匾暫驼J(rèn)真思考。
    一是公司面臨的困難：1、水價(jià)偏低，造成公司運(yùn)行虧損嚴(yán)重。由于xx4萬(wàn)噸水廠及10公里管道工程投入資金較大，致使供水成本大幅提高，導(dǎo)致公司經(jīng)營(yíng)政策性虧損嚴(yán)重。
    2、自備井使用泛濫，威脅飲用水安全，影響供水企業(yè)形象。目前，我市城區(qū)90%的賓館、飯店在使用自備井供水，過(guò)度使用自備井將造成地下水開(kāi)采過(guò)量，污染嚴(yán)重、海水入侵加劇，嚴(yán)重危害市民的身體健康，影響供水企業(yè)形象，進(jìn)而對(duì)xx投資環(huán)境造成一定影響。
    二是公司出現(xiàn)的內(nèi)部問(wèn)題：1、規(guī)章制度落實(shí)程度不好，公司仍有無(wú)視規(guī)章制度，違紀(jì)行為的出現(xiàn)，重制度建設(shè)、輕貫徹落實(shí)的現(xiàn)象依然存在。2、職工個(gè)人素質(zhì)參差不齊。有的人本來(lái)就缺乏業(yè)務(wù)技能，但不學(xué)習(xí)、不鍛煉、不提高，工作了一年時(shí)間，不知道自己的崗位職能是什么，不知道在崗位上干什么;有的人個(gè)人至上，不顧大局利益和群體利益，整天打著個(gè)人小算盤，攀比這個(gè)人的工資高，就不算自己干了多少活，承擔(dān)了什么責(zé)任等等。這些都需要通過(guò)強(qiáng)化崗位培訓(xùn)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育等形式，予以培養(yǎng)和提高。
    三、20xx年工作目標(biāo)和工作任務(wù)。
    20xx年我們將根據(jù)20xx年工作中存在的困難和問(wèn)題，進(jìn)一步動(dòng)員公司全體干部職工振奮精神、堅(jiān)定信心，實(shí)現(xiàn)更快的發(fā)展。
    (一)20xx年工作目標(biāo)。
    全年計(jì)劃供水xxxx萬(wàn)噸;售水力爭(zhēng)xxxx萬(wàn)噸;產(chǎn)銷差率為8.5%;供水設(shè)施設(shè)備完好率要達(dá)到99%;管網(wǎng)修漏及時(shí)率要達(dá)到100%;管網(wǎng)壓力合格率要達(dá)到99%;水質(zhì)綜合合格率要達(dá)到99.9%;抄表及時(shí)率、準(zhǔn)確率要達(dá)到100%;水費(fèi)回收率要達(dá)到100%;工程安裝合格率要達(dá)到100%;完成新建小區(qū)“一戶一表，計(jì)量出戶”改造xxx戶;完成市政府賦予的各項(xiàng)管網(wǎng)建設(shè)和改造任務(wù)。
    (二)20xx年工作任務(wù)。
    一是進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，針對(duì)20xx年出現(xiàn)的規(guī)章制度落實(shí)不足，公司人員個(gè)人素質(zhì)不高等問(wèn)題，我們將在20xx年狠抓內(nèi)部管理，加強(qiáng)對(duì)違紀(jì)行為的檢查力度，定期組織人員對(duì)工地施工進(jìn)行檢查，對(duì)違紀(jì)人員進(jìn)行通報(bào)批評(píng)和處罰，杜絕違紀(jì)行為的發(fā)生，通過(guò)嚴(yán)格的管理保障企業(yè)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
    二是努力爭(zhēng)取供水價(jià)格調(diào)整。繼續(xù)加大與市政府及物價(jià)部門的協(xié)調(diào)力度,爭(zhēng)取盡快上調(diào)供水價(jià)格,緩解供水經(jīng)營(yíng)政策性虧損局面,增強(qiáng)城市供水的發(fā)展后勁。
    三是繼續(xù)做好各項(xiàng)管網(wǎng)建設(shè)工作，20xx我們將在小區(qū)管網(wǎng)鋪設(shè)方面完成新建住宅小區(qū)xxx城、xxxx城、xxxx，xxxx等等給水工程建設(shè)任務(wù)。此外，我們還要繼續(xù)加大“戶表”改造力度，確?！叭裏o(wú)”小區(qū)優(yōu)先進(jìn)行改造。在城市管網(wǎng)鋪設(shè)方面，將完成富民路管網(wǎng)改造、港南路管網(wǎng)改造等工程。
    四是完成xxx南北路供水管路改造任務(wù)，根據(jù)xxxxx雨污水分流重點(diǎn)工程安排，擬在xxxx開(kāi)始，對(duì)三條供水管路進(jìn)行建設(shè)與改造，自城區(qū)xxxxx路至xx路重新鋪設(shè)dn800供水主管路3600米;自xxxxxxx岸鋪設(shè)dn500供水管路3500米;自xxxx北路、xxxxxdn400供水管路1600米，作為xxxxxx主要供水管路，然后與海水管道對(duì)接，實(shí)施引水入島工程。
    五是繼續(xù)抓好安全工作。20xx年我們將繼續(xù)貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)安全意識(shí)。定期召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì)議，及時(shí)總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)做到有計(jì)劃、有目標(biāo)、有落實(shí)，確保全年無(wú)一起安全責(zé)任事故發(fā)生。
    自來(lái)水公司述職報(bào)告篇六
    現(xiàn)就本人幾年來(lái)的思想工作情況述職如下：
    高尚的思想品德是一個(gè)人立身和成就事業(yè)的重要基礎(chǔ)，我深知作為一名中層干部更應(yīng)該加強(qiáng)品德修養(yǎng)和鍛煉。我在中層干部崗位上工作已有十幾個(gè)年頭，始終把加強(qiáng)思想品德修養(yǎng)，樹(shù)立正確的人生觀、地位觀、利益觀放在首位。在工作中堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，顧全大局，踏實(shí)做事，從不計(jì)較個(gè)人得失，以德服人，正是有了這種積極向上的思想和工作態(tài)度，組織上也給予了我許多榮譽(yù)，連續(xù)多年被總公司評(píng)為優(yōu)秀黨員、在局系統(tǒng)評(píng)為先進(jìn)個(gè)人，20xx年又光榮地成為全市優(yōu)秀中青年干部人才儲(chǔ)備庫(kù)中的一員。
    從走向中層干部崗位時(shí)起就深知自己所擔(dān)負(fù)的責(zé)任，也更珍惜熱愛(ài)自己的崗位，無(wú)論是負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)收費(fèi)系統(tǒng)應(yīng)用管理上還是營(yíng)業(yè)管理工作中都能盡職盡責(zé)地去工作，高質(zhì)量地完成工作任務(wù)，取得了一定的工作成績(jī)。
    （一）在計(jì)算機(jī)收費(fèi)系統(tǒng)應(yīng)用管理方面。
    xx年公司安排我到制票室做部門領(lǐng)導(dǎo)，主要負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)收費(fèi)系統(tǒng)應(yīng)用管理工作，在已有的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)上我不斷在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，掌握新的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力，至今我公司的收費(fèi)系統(tǒng)管理軟件已進(jìn)行了三次升級(jí)，在升級(jí)過(guò)程中我擔(dān)任技術(shù)負(fù)責(zé)及系統(tǒng)培訓(xùn)工作，同時(shí)還負(fù)責(zé)與各家銀行協(xié)調(diào)實(shí)施聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)工作，20xx年我又作為參編人員參與了國(guó)家城鎮(zhèn)供水行業(yè)營(yíng)業(yè)收費(fèi)管理信息系統(tǒng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定工作，此標(biāo)準(zhǔn)已于20xx年12月發(fā)布。
    在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我全身心地投入到系統(tǒng)升級(jí)工作中，現(xiàn)在營(yíng)業(yè)收費(fèi)軟件系統(tǒng)的各項(xiàng)功能在全省居領(lǐng)先地位，做到了有效地利用銀行網(wǎng)點(diǎn)資源，達(dá)到多家銀行可同時(shí)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)的水平，為用戶繳納水費(fèi)提供了多個(gè)便利的條件和方式，大大提升了我公司現(xiàn)代化管理水平，同時(shí)也更好地為營(yíng)口項(xiàng)目建設(shè)年工作做好服務(wù)。
    （二）在營(yíng)業(yè)管理工作方面。
    20xx年經(jīng)公司任命擔(dān)任營(yíng)業(yè)管理部部長(zhǎng)，同時(shí)仍兼任制票室主任。在營(yíng)業(yè)管理工作中我主要做了以下幾項(xiàng)工作：
    1、深入基層，解決工作中的實(shí)際問(wèn)題。
    在營(yíng)業(yè)管理部工作期間，我經(jīng)常下到抄表一線，及時(shí)收集和掌握抄表收費(fèi)的第一手資料，為改進(jìn)營(yíng)業(yè)抄收工作奠定基礎(chǔ)。通過(guò)深入抄表現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)部分小區(qū)戶外表表箱位臵過(guò)高，抄收員查抄水表極其困難，而且無(wú)法重新改造，針對(duì)這種情況，我向公司領(lǐng)導(dǎo)提出建議實(shí)行遠(yuǎn)程式抄表，通過(guò)在金典小區(qū)試用效果很好，現(xiàn)已對(duì)金典小區(qū)、九龍小區(qū)及天揚(yáng)小區(qū)部分單元實(shí)行，通過(guò)更換遠(yuǎn)程水表，利用現(xiàn)代化信息傳輸手段將抄表數(shù)據(jù)傳輸?shù)绞殖殖砥髦?，解決了一線職工這一抄表難題，同時(shí)也提高了工作效率和工作質(zhì)量。
    2、制定措施，水費(fèi)回收見(jiàn)成效。
    水費(fèi)收繳工作是保證公司資金能否應(yīng)收盡收和公司運(yùn)營(yíng)資金是否順暢的一個(gè)基礎(chǔ)。多年來(lái)我公司年水費(fèi)拖欠額一直居百萬(wàn)元以上，20xx年總公司將當(dāng)年水費(fèi)拖欠額設(shè)定目標(biāo)為50萬(wàn)元以下，為實(shí)現(xiàn)這一工作目標(biāo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的`支持下，我起草了清欠水費(fèi)獎(jiǎng)罰方案，同時(shí)經(jīng)常與市內(nèi)外營(yíng)業(yè)公司相關(guān)人員溝通，邦助他們將欠費(fèi)戶按類進(jìn)行分解，認(rèn)真分析，采取不同的方式和措施進(jìn)行水費(fèi)清收，在大家的共同努力下，xx年全年水費(fèi)拖欠額為19.2萬(wàn)元，比目標(biāo)計(jì)劃降低了近30萬(wàn)元，創(chuàng)歷史最低。在此基礎(chǔ)上我們重視抓好日常清收工作的管理和監(jiān)督，20xx年全年水費(fèi)拖欠額降至3.4萬(wàn)元，再創(chuàng)歷史新低，20xx年水費(fèi)拖欠額比20xx年又有所降低，僅為3.3萬(wàn)元，取得這樣可喜的成績(jī)離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持，也包含了自己工作的努力以及全體營(yíng)業(yè)職工辛勤的工作。
    3、創(chuàng)辦信息月刊，提升營(yíng)業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)。
    20xx年我們?cè)谧ケO(jiān)督管理的同時(shí)創(chuàng)辦了《營(yíng)業(yè)信息》月刊，為營(yíng)業(yè)系統(tǒng)各項(xiàng)工作提供指導(dǎo)，搭建了一個(gè)營(yíng)業(yè)工作交流的平臺(tái)。每月刊我們都系統(tǒng)地對(duì)營(yíng)業(yè)抄收、服務(wù)等各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分析，剖析工作中存在的不足，及時(shí)下達(dá)工作任務(wù)。同時(shí)將公司在服務(wù)方面的規(guī)范要求刊登在月刊當(dāng)中，使?fàn)I業(yè)系統(tǒng)有目標(biāo)有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。建刊兩年來(lái)收效很大，通過(guò)這個(gè)信息平臺(tái)，使市內(nèi)外各營(yíng)業(yè)公司明確自己在營(yíng)業(yè)系統(tǒng)中所處的位臵，在工作中比照兄弟單位主動(dòng)找差距，形成了兄弟單位之間互相借鑒、互相溝通學(xué)習(xí)的良好氛圍，提升了營(yíng)業(yè)的工作標(biāo)準(zhǔn)，極大地促進(jìn)了營(yíng)業(yè)系統(tǒng)的各項(xiàng)工作。
    4、作好協(xié)調(diào)組織工作，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神。
    20xx年由我負(fù)責(zé)組織了對(duì)部分非居民用水戶的全面普查工作，此次抽調(diào)機(jī)關(guān)各部室人員及基層單位人員共計(jì)60人參與此項(xiàng)普查工作，在為期近兩周的時(shí)間里共查出違章用戶12戶，違章用水追補(bǔ)水費(fèi)3.23萬(wàn)元，有效地打擊了竊水行為，凈化了用水環(huán)境，更進(jìn)一步規(guī)范了營(yíng)業(yè)管理工作。
    20xx年末實(shí)行24小時(shí)全天不間斷供水，為了讓市民及時(shí)了解供水狀況，按照總公司安排，組織市內(nèi)營(yíng)業(yè)公司全體職工在全市范圍內(nèi)各小區(qū)兩次張貼通知。春節(jié)前夕因突發(fā)山體滑坡造成石門水庫(kù)向市區(qū)供水中斷，公司領(lǐng)導(dǎo)要求第一時(shí)間將情況傳達(dá)到市民中，以穩(wěn)定市民不安情緒，接到此項(xiàng)任務(wù)，我積極組織協(xié)調(diào)營(yíng)業(yè)系統(tǒng)全體職工以最快的速度在最短的時(shí)間內(nèi)將通知發(fā)布出去，平息了各種傳言，消除了市民不安的情緒。通過(guò)這幾次組織集體活動(dòng)，彰顯了我公司倡導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)精神，同時(shí)自己的組織能力也得到了進(jìn)一步鍛煉。
    以上是我近幾年思想和工作情況的匯報(bào)，我在工作中所取得的成績(jī)離不開(kāi)組織的培養(yǎng)和同志的支持，特別是此次列入局管副職后備干部人選，更加鼓舞了我的工作熱情，在今后的工作中我仍將一如既往地保持飽滿的工作熱情，努力吸取新知識(shí)，扎實(shí)工作，克服不足，在工作崗位上以個(gè)人的人格魅力和積極進(jìn)取的工作態(tài)度影響和帶動(dòng)周圍的同志，立足本職，為供水事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)，為營(yíng)口項(xiàng)目建設(shè)年工作做出自己的最大的努力。
    自來(lái)水公司述職報(bào)告篇七
    2018年，我榮幸升任自來(lái)水公司總經(jīng)理，主管全面工作。一年來(lái)，我在工作崗位上不敢懈怠，認(rèn)真學(xué)習(xí)不放松，學(xué)踐科學(xué)發(fā)展觀，以此統(tǒng)攬全局，一手抓經(jīng)濟(jì)，一手抓黨建，團(tuán)結(jié)廣大員工，同進(jìn)同退，一年來(lái)，我?guī)ьI(lǐng)全體員工積極努力，辛勤工作，以安全供水，暢通排水，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ)，以開(kāi)源節(jié)流，增效節(jié)支為目標(biāo)，加強(qiáng)制度建設(shè)，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平，努力營(yíng)造和諧、融洽的工作環(huán)境，較好完成了年初制定的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)。
    2018年實(shí)際供水量1042萬(wàn)立方，比去年增長(zhǎng)222萬(wàn)立方，全年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值1363萬(wàn)元，比去年增加186萬(wàn)元?，F(xiàn)將本人一年來(lái)的思想、學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)、廉政建設(shè)等方面的情況做如下匯報(bào)：
    為了適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展和工作的需要，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)不松懈，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十九大精神，鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，積極學(xué)習(xí)供水條例、水務(wù)管理、企業(yè)管理等方面知識(shí)，努力提高自身的政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)能力。
    通過(guò)學(xué)習(xí)提高了自身理論水平和政治敏銳性，堅(jiān)定了建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義信念，堅(jiān)定了正確的政治方向，始終同黨中央保持了思想上、政治上、行動(dòng)上的高度一致。實(shí)踐中堅(jiān)持用科學(xué)的理論武裝頭腦，樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和全心全意為人民服務(wù)的思想，廉潔勤政，嚴(yán)以律已，處處以身作則嚴(yán)格要求自己。通過(guò)學(xué)習(xí)，使自己的業(yè)務(wù)工作能力，綜合分析能力，協(xié)調(diào)辦事能力等方面，都有了很大提高。
    我堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀總攬全局，把經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)。一年來(lái)，我?guī)ьI(lǐng)全體員工積極努力，辛勤工作，以安全供水，暢通排水，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ)，以開(kāi)源節(jié)流，增效節(jié)支為目標(biāo)，加強(qiáng)制度建設(shè)，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平，努力營(yíng)造和諧、融洽的工作環(huán)境，較好完成了年初制定的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)。
    2018年實(shí)際供水量xx萬(wàn)立方，比去年增長(zhǎng)222萬(wàn)立方，全年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值1363萬(wàn)元，比去年增加186萬(wàn)元。（其中供水銷售918萬(wàn)元，收繳污水治理費(fèi)159萬(wàn)元，安裝維修產(chǎn)值286萬(wàn)元）；新建供排水管網(wǎng)19.5公里，新增供排水用戶645戶，新裝、更換水表749塊。并實(shí)施了創(chuàng)業(yè)巷供水管網(wǎng)改造國(guó)債項(xiàng)目工程。
    今年夏季，由于炎熱干旱，致使二水源來(lái)水量銳減，全年僅有401萬(wàn)立方，比去年減少205萬(wàn)立方，而隨著米東區(qū)的迅猛發(fā)展，用水需求量的不斷增加，供需矛盾十分突出，為了保障城區(qū)的正常供水，在政府和規(guī)劃建設(shè)局的協(xié)調(diào)下，我?guī)ьI(lǐng)公司員工多方努力，不求成本，積極尋求水源：轉(zhuǎn)供石化水；轉(zhuǎn)供水務(wù)集團(tuán)自來(lái)水；區(qū)政府在沙溝f2斷層新打兩眼機(jī)井，也納入供水序列中；規(guī)劃建設(shè)局將216國(guó)道綠化井移交公司統(tǒng)一調(diào)度。
    這些新增的供水口，可以日增加供水量8000立方，完全滿足了城區(qū)的正常用水。雖然轉(zhuǎn)供水成本非常高（石化水價(jià)1.62元/立方；水務(wù)集團(tuán)水價(jià)1.02元/立方），致使今年的外購(gòu)水費(fèi)金額比去年增加了130多萬(wàn)，但是我們戰(zhàn)勝了百年不遇的旱情，保障了城區(qū)生產(chǎn)生活的正常供水。
    今年，我繼續(xù)加大力度推廣一戶一表，計(jì)量出戶，引進(jìn)防滴漏智能水表，并與13家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商簽定協(xié)議，在新建的樓房里已安裝智能水表2661塊，簽定協(xié)議20xx年安裝的還有2300多塊。同時(shí)，鼓勵(lì)用戶進(jìn)行舊樓水表改造，法院住宅樓進(jìn)行了舊樓水表改造，安裝了64塊遠(yuǎn)傳智能水表，通過(guò)一年的運(yùn)行，基本正常，這個(gè)試點(diǎn)的成功為今后舊樓水表改造奠定了基礎(chǔ)。
    民主集中制既是一項(xiàng)組織原則，又是一種領(lǐng)導(dǎo)體制，作為主管工作的黨支部書記，我非常注重制度建設(shè)，并自覺(jué)堅(jiān)持維護(hù)和執(zhí)行已有的制度和規(guī)定，堅(jiān)持制度辦事。我圍繞團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效、廉潔、創(chuàng)新的思路，不斷提高班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力和號(hào)召力，通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高班子成員的思想理論素養(yǎng)和執(zhí)行民主集中制的自覺(jué)性，增強(qiáng)政治觀念、組織觀念和紀(jì)律觀念，提高科學(xué)決策，民主決策的能力，具體工作中，抓執(zhí)行落實(shí)，提高工作成效，在公司建設(shè)，機(jī)構(gòu)整合，人員調(diào)整，崗位津貼，制度匯編修訂，考核辦法等重大問(wèn)題上，都能堅(jiān)持按照集體領(lǐng)導(dǎo)，民主集中，個(gè)別醞釀，會(huì)議決定四項(xiàng)原則的要求，集體討論決定，確保各項(xiàng)決策落實(shí)到位。
    供排水企業(yè)的發(fā)展關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，我始終把抓班子，帶隊(duì)伍當(dāng)做大事來(lái)抓，積極推進(jìn)民主建設(shè)，與時(shí)俱進(jìn)，大膽創(chuàng)新，不斷改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方法，積極探索，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。
    群眾利益無(wú)小事，這在我們聯(lián)系千家萬(wàn)戶的供排水服務(wù)中，更顯得重要，2月17日，農(nóng)歷正月十一，人們?nèi)猿两谛麓杭压?jié)的喜慶當(dāng)中，又時(shí)逢星期天，下午1時(shí)，公司工程隊(duì)巡查管線時(shí)發(fā)現(xiàn)文化北路路面向外滲水，路上有少量積水，我接到報(bào)告立即帶領(lǐng)相關(guān)工程技術(shù)人員達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)，通觀分析和判斷，認(rèn)為是管線有爛點(diǎn)，迅速調(diào)來(lái)挖掘機(jī)挖開(kāi)后，發(fā)現(xiàn)是dn159管線爛點(diǎn)跑水，公司立即組織人員搶修，由于組織得力，搶修及時(shí)，很快就完成了搶修任務(wù)。適逢冬季，天寒地凍，路上的積水很快結(jié)成冰，為不影響路人行走，我又立即召集全體職工帶上鐵鍬、掃把清掃路面，即時(shí)恢復(fù)路面整潔。
    8月8日下午，位于x村xx的輸水管線發(fā)生滲漏，為了不影響城區(qū)的正常供水，我?guī)ьI(lǐng)技術(shù)人員和施工人員迅速達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)，親自指揮人工和機(jī)械，開(kāi)挖、截管、打扣、回填，一直干到次日凌晨1點(diǎn)多，徹底修好了管線，雖然百年盛況沒(méi)有第一時(shí)間觀看，但是大家都覺(jué)得這樣的付出換來(lái)安全供水的暢通，都非常的欣慰。
    四、堅(jiān)持以身作則，保持清正廉潔的作風(fēng)。
    作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，我處處以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，擺正自己的位置，真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事，率先垂范，時(shí)時(shí)刻刻以共產(chǎn)黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守和執(zhí)行黨的政策、國(guó)家法律和各項(xiàng)規(guī)章制度。
    在政治紀(jì)律上始終保持敏銳性和堅(jiān)定性，敢于抵制不正之風(fēng)，自覺(jué)與上級(jí)黨組織保持一致，能夠自我嚴(yán)格要求，始終保持清正廉潔的本色，堅(jiān)決執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)規(guī)定，常懷律己之心，增強(qiáng)自律意識(shí)，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)，不斷提高政治鑒別力和拒腐防變的能力。
    在加強(qiáng)廉政建設(shè)工作中，我始終堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)與供排水工作的高度統(tǒng)一性，從本質(zhì)上認(rèn)識(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)對(duì)供排水工作的促進(jìn)作用，從而增強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)的自覺(jué)性。堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)與履行職責(zé)的互融共進(jìn)性，把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為履行職責(zé)的基本保證和重要基礎(chǔ)，在履行職責(zé)的過(guò)程中自覺(jué)嚴(yán)以律己，維護(hù)黨風(fēng)、行風(fēng)的純潔。
    在整體部署上，我始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)當(dāng)作供排水工作的一個(gè)環(huán)節(jié)、一道程序，一同部署，一樣督辦檢查。
    在具體操作上，我力求做到帶頭守紀(jì)、以身作則，辦事公道、不循私情、作風(fēng)正派、勤政廉政，較好地發(fā)揮了示范作用，促進(jìn)了公司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的不斷加強(qiáng)。同時(shí)認(rèn)真執(zhí)行紀(jì)委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，自決抵制各種腐敗現(xiàn)象。
    回顧一年的工作，自身理論水平和工作能力都有所提高，但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的要求還有一定的差距，今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，改進(jìn)工作方法，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，盡心盡責(zé)做好本職工作，爭(zhēng)取在新的一年取得新的更大的成績(jī)。
    以上報(bào)告請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議，謝謝大家！
    自來(lái)水公司述職報(bào)告篇八
    考核組各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
    20__年6月，按照市委政府的工作安排，我擔(dān)任市建設(shè)局黨委委員、市自來(lái)水公司經(jīng)理職務(wù)。根據(jù)市委對(duì)20__年科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行考核和述職述廉的有關(guān)要求，現(xiàn)將本人任職以來(lái)在思想、學(xué)習(xí)、工作以及廉潔自律等方面的情況匯報(bào)如下：
    一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持實(shí)事求是原則，思路指導(dǎo)出路。
    一年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的路線、方針、政策，學(xué)習(xí)市委、市政府有關(guān)文件，堅(jiān)持用鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想來(lái)武裝頭腦，尤其是今年11月參加了市委黨校組織的集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了黨的十九大會(huì)議精神、新修訂的黨章和國(guó)發(fā)32號(hào)文件。通過(guò)強(qiáng)化對(duì)黨的十九大會(huì)議精神的領(lǐng)會(huì)，使我在馬克思主義理論水平、黨性鍛煉、工作能力等方面有了一個(gè)全面的提升。同時(shí)將所學(xué)的理論知識(shí)與自身工作實(shí)際結(jié)合起來(lái)，在學(xué)習(xí)中做到自覺(jué)、主動(dòng)、積極，起到了很好的表率作用。同時(shí)也使我進(jìn)一步加強(qiáng)了我對(duì)主觀世界的改造，增加了大局觀念，更好地投入到企業(yè)的各項(xiàng)工作當(dāng)中。
    面對(duì)自來(lái)水公司近年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)班子頻繁更換，職工隊(duì)伍人心較散，以及企業(yè)需要解決的歷史遺留問(wèn)題過(guò)多的現(xiàn)狀，作為公司的主要負(fù)責(zé)人，本著對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)員工負(fù)責(zé)的責(zé)任意識(shí)，本人深感身上的擔(dān)子很重。但在局黨委的管理和領(lǐng)導(dǎo)下，我依靠在企業(yè)工作多年的管理經(jīng)驗(yàn)，以及班子和員工的支持，能夠較快地進(jìn)入角色，明確了企業(yè)以穩(wěn)定為大局的發(fā)展思路，進(jìn)而有的放矢地指導(dǎo)當(dāng)前工作的有序開(kāi)展。
    二、健全企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子，保障各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。
    自本人任職以來(lái)，對(duì)公司的管理人員進(jìn)行了小范圍的調(diào)整，健全了企業(yè)的法人治理結(jié)構(gòu)，同時(shí)對(duì)公司存在的問(wèn)題和癥結(jié)進(jìn)行了深入的分析和梳理，嚴(yán)格企業(yè)內(nèi)部管理，保障了政令暢通、令行禁止、有的放矢的開(kāi)展各項(xiàng)工作。
    公司領(lǐng)導(dǎo)班子艱苦奮斗、以廠為家的敬業(yè)精神和發(fā)揚(yáng)迎難而上、扎實(shí)工作、務(wù)求實(shí)效的工作作風(fēng)贏得了廣大職工的高度信任，激發(fā)了員工的工作積極性，職工隊(duì)伍緊密團(tuán)結(jié)，為企業(yè)各項(xiàng)工作的有序展開(kāi)提供強(qiáng)有力的組織保障。公司第三季度的經(jīng)營(yíng)收入、償還歷史債務(wù)、供水管網(wǎng)改造等項(xiàng)工作的業(yè)績(jī)有了顯著的提升。
    三、狠抓企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和供水管網(wǎng)改造項(xiàng)目的實(shí)施。
    1、抓好企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高是企業(yè)發(fā)展的根本所在。為此，本人從強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理入手，我們通過(guò)狠抓增收節(jié)支、強(qiáng)化對(duì)水費(fèi)的增收力度、爭(zhēng)取管網(wǎng)改造項(xiàng)目部分路段的自主施工，保證了企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    2、截止到20__年10月23日，城鎮(zhèn)自來(lái)水供水總量279.6萬(wàn)噸，完成年計(jì)劃的90%，與上年同比增加15.6萬(wàn)噸;自來(lái)水銷售209.4萬(wàn)噸，實(shí)現(xiàn)自來(lái)水銷售收入306.5萬(wàn)元;自來(lái)水安裝維修收入110.1萬(wàn)元。較同期，各項(xiàng)指標(biāo)均有一定的提升，全公司實(shí)現(xiàn)主業(yè)總收入416.5萬(wàn)元。
    3、20__供水管網(wǎng)改造工程已完成管網(wǎng)改造1800米，購(gòu)置了工程車輛及部分管道安裝設(shè)備，提高了工程技術(shù)裝備水平，預(yù)計(jì)年底完成投資250萬(wàn)元，完成管線改造4260米。
    4、根據(jù)目前供水生產(chǎn)存在的問(wèn)題和隱患，積極上報(bào)項(xiàng)目，爭(zhēng)取到自治區(qū)預(yù)算內(nèi)資金100萬(wàn)元，目前正在投入水廠防滲、加固，高壓設(shè)備、控制設(shè)備、加壓設(shè)備、輸配電設(shè)備的更新改造。
    四、逐步清償歷史債務(wù)，為企業(yè)發(fā)展減輕負(fù)擔(dān)。
    今年7至11月，我們將每月的經(jīng)營(yíng)收入用在刀刃上，累計(jì)償還歷史債務(wù)142.7萬(wàn)元，為企業(yè)節(jié)省了大量不必要的資金開(kāi)支，為企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展減輕了負(fù)擔(dān)。主要為：
    1、支付下崗職工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金318785.14元，將長(zhǎng)達(dá)五年之久拖欠下崗職工的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金全部補(bǔ)償?shù)轿弧?BR>    2、償還銀行貸款本金110.31萬(wàn)元，進(jìn)一步緩解了與銀行之間的合作關(guān)系。其中將20__年以來(lái)通過(guò)個(gè)人擔(dān)保向自來(lái)水公司的貸款得到了全部清償;將營(yíng)業(yè)大廳農(nóng)行貸款、汽車貸款全部?jī)斍濉?BR>    3、支付歷欠企業(yè)所得稅款2萬(wàn)元。
    4、支付其他零星債務(wù)7萬(wàn)余元。
    五、強(qiáng)化內(nèi)部管理，逐步提高供水服務(wù)水平。
    為突出的城市供水服務(wù)的職能作用，在本人任職以來(lái)首先要求全公司員工掛牌上崗，嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律，強(qiáng)化內(nèi)部管理。我們對(duì)供水維修和水費(fèi)征收推行新的績(jī)效考核制度，實(shí)行工作業(yè)績(jī)與工資效益掛鉤，體現(xiàn)了多勞多得、兼顧公平的原則;采取有效措施減少供水環(huán)節(jié)中的跑冒滴漏，降低制水成本。不斷提升企業(yè)服務(wù)形象和服務(wù)水平，有力地促進(jìn)了行風(fēng)示范窗口的創(chuàng)建。同時(shí)，積極支持企業(yè)黨的建設(shè)，積極探索在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，特別是困難企業(yè)中，黨建工作的新路子、新方法。
    六、存在的不足。
    在本人任職不到半年的時(shí)間里，在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在班子和同志們的理解和支持下，做了一些應(yīng)做的事情，還存在著一些不足：一是學(xué)習(xí)系統(tǒng)性不夠，由于事務(wù)工作頭緒較多，學(xué)習(xí)的深度還不夠。二是工作繁忙時(shí)，有急躁的情緒，處理和化解工作中的矛盾方式方法還要更加細(xì)致深入。三是目前企業(yè)的償債壓力仍然很大，需要解決的問(wèn)題還很多，如水價(jià)調(diào)整、主輔業(yè)的分離、長(zhǎng)城資產(chǎn)公司的追討債務(wù)，都需要相關(guān)部門、領(lǐng)導(dǎo)的支持協(xié)助才能有效解決。
    七、今后努力的方向。
    一是要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，繼續(xù)堅(jiān)持基本理論、基本政策學(xué)習(xí)的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理所需知識(shí)的學(xué)習(xí)。二是加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，抓好企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理。三是加強(qiáng)廉政意識(shí)、防微杜漸，要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求規(guī)范，把增強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)作為干好工作的基本保證，樹(shù)立自身良好的廉潔自律形象，堅(jiān)持原則，做到一身正氣。四是要逐步提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和員工的福利待遇;勤政務(wù)實(shí)，埋頭苦干，實(shí)踐自己“先做人、再做事”的人生準(zhǔn)則。
    謝謝大家!
    述職人：___。
    20__年__月__日。
    自來(lái)水公司述職報(bào)告篇九
    2018年，我認(rèn)真作好本職工作，堅(jiān)持廉潔奉公，勤政自律，嚴(yán)格按照縣委、縣政府的工作指示和縣住建委的工作要求，認(rèn)真履行工作職責(zé)，高質(zhì)量完成工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)的主要工作向各位領(lǐng)導(dǎo)述職述廉如下：
    作為一名水廠領(lǐng)導(dǎo)干部，我深深認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，解放思想，增強(qiáng)素質(zhì)，與時(shí)俱進(jìn)是時(shí)代的要求。因此，我始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)擺在重要位置，提高對(duì)學(xué)習(xí)重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)，特別是對(duì)黨的理論知識(shí)和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作定位思考，不斷提高自身的政治覺(jué)悟和實(shí)踐活動(dòng)。
    我先后深入學(xué)習(xí)了黨的十九大、十九屆二中全會(huì)精神和習(xí)近平總書記的重要講話及企業(yè)管理等知識(shí)，不斷增強(qiáng)覺(jué)悟，提高黨的理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步提升自身的領(lǐng)導(dǎo)能力和理論實(shí)踐能力。
    作為企業(yè)的負(fù)責(zé)人，我深知肩上擔(dān)負(fù)責(zé)任之重大，自身工作的優(yōu)劣，不僅關(guān)系到全城群眾的利益以及黨和政府在人民心目中的形象。因此，我以一絲不茍的工作態(tài)度，勵(lì)精圖治、開(kāi)拓進(jìn)取的精神認(rèn)真作好本職工作。
    1、強(qiáng)化安全供水，滿足用水需求。
    作為供水企業(yè)，安全生產(chǎn)，保障供水始終是工作的重中之重。于此，我高度重視，狠抓落實(shí)，確保安全供水。
    2018年共完成供水量達(dá)564萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)3個(gè)百分點(diǎn)，銷售收入截止10月份止665萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)27個(gè)百分點(diǎn)。
    在安全生產(chǎn)方面，我們主要抓好三項(xiàng)工作：
    二是完善保障措施，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，力爭(zhēng)將搶修時(shí)間減少到最低。為此我廠購(gòu)置新的柴油發(fā)電機(jī)，添置部分搶修材料，對(duì)維修技藝進(jìn)行創(chuàng)新，2018年3月份“引江濟(jì)堯”主輸水管道發(fā)生爆管，通過(guò)合理調(diào)配，已將搶修時(shí)間縮短為5個(gè)小時(shí)，未造成全縣停水，從而最大限度的保證了全縣人民用水安全。
    三是抓好管網(wǎng)管理，確保管道暢通。2018年水廠組織技術(shù)力量，投入資金13萬(wàn)多元更換市政管道閥門29個(gè)，既保障了群眾用水，又很好地保護(hù)了水資源。據(jù)統(tǒng)計(jì)，此項(xiàng)工作的開(kāi)展，每年可節(jié)約水資源26萬(wàn)噸，企業(yè)減少消耗、電耗15萬(wàn)元。既保障管道暢通，又確保正常供水，贏得群眾的一致好評(píng)。
    2、配合市政建設(shè)，增加城市供水基礎(chǔ)設(shè)施投入。
    2018年縣水廠積極做好城市供水管網(wǎng)新建、擴(kuò)建、改建的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施工作。著力解決城市供水能力與日益增長(zhǎng)的用水需求不相適應(yīng)的問(wèn)題。
    2018年xx安置房dn110主管道420米；xx風(fēng)景區(qū)dn110主管2300米；xx國(guó)道拓寬dn225管道732米；大渡口路、濱河路，集賢路鋪設(shè)管道dn315管道1960米；xx大道管道改造dn160管道2200米。
    3、圍繞服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)工作形式。
    對(duì)于縣城逐漸興起的小高層建筑，我廠積極探索，利用現(xiàn)有科技，實(shí)施遠(yuǎn)程抄表，減輕抄表壓力提高信息質(zhì)量，使得服務(wù)工作再上新的臺(tái)階。
    我廠營(yíng)業(yè)服務(wù)工作的另一大亮點(diǎn)是推進(jìn)農(nóng)村用水管理改革，讓群眾得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠，2018年11月，我廠實(shí)施農(nóng)村用水等同城市用水管理一樣實(shí)施抄表到戶管理，目前陸續(xù)在査橋片區(qū)的茅田、渣橋、管山等村莊共計(jì)2000多戶實(shí)施抄表到戶，深受群眾的歡迎和好評(píng)。
    今年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨風(fēng)監(jiān)督條例》、《紀(jì)律處分條例》等黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)內(nèi)容，黨風(fēng)廉政牢記在心，規(guī)范于行。
    1、積極落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
    為全面作風(fēng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，我認(rèn)真組織成立水廠黨風(fēng)廉政領(lǐng)導(dǎo)小組，并親任組長(zhǎng)。制訂黨風(fēng)廉政建設(shè)工作制度，明確分工，大力加強(qiáng)廉政教育，努力增強(qiáng)黨員干部抵御不良工作作風(fēng)和堅(jiān)持廉潔自律的自覺(jué)性。
    2、以身作則做好勤政廉政的榜樣。
    作為一名黨員干部，我堅(jiān)持做到正人先正已。注意自身黨性鍛煉，嚴(yán)于律己、防微杜漸；注意改進(jìn)工作作風(fēng)，保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的工作作風(fēng)；牢記黨的宗旨，增強(qiáng)群眾觀念，提高大局意識(shí)，自覺(jué)遵守廉潔自律規(guī)定，把廉政勤政作為經(jīng)常性要求，堅(jiān)持從我做起，從具體工作做起，從細(xì)微小事做起，努力用黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定約束和規(guī)范自己的言行，堅(jiān)決反對(duì)腐敗，做到廉潔從政。
    雖然個(gè)人的工作取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足。
    1、偏重業(yè)務(wù)管理，放松政治學(xué)習(xí)。
    2、服務(wù)質(zhì)量與用戶的要求存在一些差距，如由于城區(qū)近年來(lái)發(fā)展迅速和附近農(nóng)村市政用水并網(wǎng)，計(jì)量水表已突破2.5萬(wàn)只，而水廠組織結(jié)構(gòu)和人員規(guī)模因企業(yè)歷史原因仍未做出變革，人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜。維修服務(wù)人員和抄表人員偏少，其中全縣維修人員僅兩人，維修不及時(shí)現(xiàn)象確實(shí)存在。
    3、企業(yè)管理中還存在諸多問(wèn)題，解決問(wèn)題的所需建設(shè)資金嚴(yán)重不足，感到工作壓力大。如網(wǎng)漏損率過(guò)高，高于國(guó)家行業(yè)指標(biāo)。
    2018年以來(lái)雖然水廠加大對(duì)管網(wǎng)查漏工作力度，漏損率由原先的48%下降至38%，但是仍高出國(guó)家行業(yè)18%指標(biāo)20個(gè)百分點(diǎn)。城區(qū)大多數(shù)管網(wǎng)建設(shè)于上世紀(jì)80年代，由于當(dāng)時(shí)國(guó)家經(jīng)濟(jì)條件的約束，使用的是鍍鋅管、水泥管和灰口鑄鐵管，現(xiàn)在這些管材被國(guó)家經(jīng)列為淘汰產(chǎn)品，并且已到使用期限。企業(yè)的資金捉襟見(jiàn)肘，無(wú)法技改，造成城區(qū)老管網(wǎng)超期服役。
    1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服“船到碼頭車到站”等消極無(wú)為思想，始終保持奮發(fā)有為、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)。
    一是堅(jiān)持基本理論，基本政策的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)十九大的精神，不斷提高政治素養(yǎng)；二是加強(qiáng)對(duì)企業(yè)管理所需知識(shí)學(xué)習(xí)，提高城市供水管理水平和創(chuàng)新工作能力。
    2、繼續(xù)推進(jìn)、深化企業(yè)體制改革。
    根據(jù)供水行業(yè)的模式和事業(yè)單位公共的趨勢(shì)，水廠應(yīng)改為企業(yè)是大勢(shì)所趨。
    一是引進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)管理制度，充分發(fā)揮企業(yè)自主能動(dòng)性。
    二是采取激勵(lì)措施，調(diào)動(dòng)廣大職工積極性。
    三是制定新的用人制度，主管部門組織考試，社會(huì)招聘，擇優(yōu)錄取，理順勞務(wù)關(guān)系后簽訂用工合同，購(gòu)買養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等。
    四是對(duì)于原有事業(yè)編制身份的職工，應(yīng)根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策安置。
    五是建立新的分配制度與企業(yè)效益緊密聯(lián)系在一起。做到多干多得、少干少得、最終實(shí)現(xiàn)全廠用工企業(yè)化。
    3、加大城區(qū)管網(wǎng)技改投入。
    水廠將依據(jù)《xx縣城市總體規(guī)劃》和《xx縣城市給水規(guī)劃2010-2030年》制定關(guān)于加強(qiáng)管網(wǎng)管理的中長(zhǎng)期規(guī)劃，每年研究編制管網(wǎng)改造規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃上報(bào)政府。在政府每年下?lián)艿墓┧O(shè)施配套專用資金總額內(nèi)，逐步解決城區(qū)供水管網(wǎng)老化漏失問(wèn)題。
    4、強(qiáng)化職工教育，提升服務(wù)意識(shí)。
    強(qiáng)化職工服務(wù)意識(shí)，組織各部門開(kāi)展每月定期開(kāi)展部門每周評(píng)比、班組每日講評(píng)、廠部定期回訪用戶等教育活動(dòng)，制定嚴(yán)格的考核獎(jiǎng)懲制度，進(jìn)一步強(qiáng)化供水企業(yè)的內(nèi)部管理。為全縣城鎮(zhèn)化和美好鄉(xiāng)村建設(shè)提供有力保障，促進(jìn)縣城供水事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
    5、加強(qiáng)廉潔自律意識(shí)、防微杜漸。
    按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要求規(guī)范，把班子建設(shè)成特別能戰(zhàn)斗的領(lǐng)導(dǎo)集體，認(rèn)真帶領(lǐng)廣大職工全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以真抓實(shí)干、高效廉潔。
    我堅(jiān)信在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和個(gè)人的積極努力下，自己的各方面工作一定會(huì)走上新的臺(tái)階。
    自來(lái)水公司述職報(bào)告篇十
    20xx年，我公司在市委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以馬克思列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論，“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大報(bào)告精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會(huì)、區(qū)九屆七次全會(huì)精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的路線方針政策，深入開(kāi)展實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，以“安全、高效、優(yōu)質(zhì)、禮貌”供水為目標(biāo)，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作，抓重點(diǎn)求突破，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，“三個(gè)禮貌”建設(shè)取得了顯著成果。
    1.內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)作表率。公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí)，帶動(dòng)公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”建立活動(dòng)，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部務(wù)必在三個(gè)禮貌建設(shè)中起表率作用。
    2.深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政，反腐倡廉建設(shè)。堅(jiān)持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺(jué)性。公司黨總支部和各支部堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，公司的大小會(huì)議也經(jīng)常重溫“四大紀(jì)律”“八項(xiàng)要求”，常敲警鐘，防微杜漸。堅(jiān)持抓民主管理和科學(xué)決策。對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)方針發(fā)展規(guī)劃、資本運(yùn)作、管理人員的選拔、大額資金的`使用等進(jìn)行反復(fù)研究、論證，按照民主議事的原則，實(shí)行班子群眾討論決定。建立和健全制度，落實(shí)職責(zé)。公司與各科室簽訂了《北流市自來(lái)水公司實(shí)施黨風(fēng)廉政和反腐敗“一把手”工程職責(zé)書》。
    3.繼續(xù)設(shè)立北流市自來(lái)水公司市民素質(zhì)教育學(xué)校，成立了相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《市自來(lái)水公司xx年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃》與《市自來(lái)水公司xx年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案》，規(guī)定周二、周五為公司全體干部職工學(xué)習(xí)時(shí)間，印發(fā)了學(xué)習(xí)資料1000多份。舉辦了學(xué)習(xí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”培訓(xùn)班，開(kāi)辦了一期學(xué)習(xí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”宣傳專欄。
    4.營(yíng)造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，建立激勵(lì)員工學(xué)習(xí)的長(zhǎng)效機(jī)制。征訂了各類報(bào)刊雜志、學(xué)習(xí)刊物22種供廣大員工學(xué)習(xí)閱讀。
    5.本月底，公司女工到市計(jì)生站進(jìn)行婦檢，婦檢率達(dá)100%。
    1.今年來(lái)，在各級(jí)黨委、政府和上級(jí)部門的部署下，開(kāi)展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，透過(guò)組織學(xué)習(xí)討論，寫心得體會(huì)，廣大員工對(duì)城市供水服務(wù)理念有了更高的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)和職責(zé)感。
    2.不斷完善管理制度，降損增效，一方面加強(qiáng)輸差管理、降低供水成本和水損；另一方面，加強(qiáng)抄表收費(fèi)；再者，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)、個(gè)體的稽查，個(gè)性對(duì)洗浴、餐飲、洗車、旅業(yè)等用水戶的檢查。
    3.加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制，提高服務(wù)質(zhì)量。一是不斷健全完善管理制度；二是成立了供水監(jiān)察的大隊(duì)。采取定期和不定期的形式、對(duì)各個(gè)崗位的學(xué)習(xí)、工作狀況進(jìn)行了100多次的督查，使供水企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
    長(zhǎng)期以來(lái)，公司就十分重視安全生產(chǎn)工作，成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作措施。個(gè)性是最近的強(qiáng)降雨天氣頻發(fā)，公司各領(lǐng)導(dǎo)高度重視，高度警惕，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面防范安全事故發(fā)生。
    自來(lái)水公司述職報(bào)告篇十一
    大家好，在集團(tuán)公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部室、單位大力支持下，排水公司干部職工齊心協(xié)力，較好完成了20xx年的工作任務(wù)。在此，我對(duì)一直以來(lái)，大家對(duì)排水公司、對(duì)我本人的關(guān)心和幫助表示衷心感謝。在任職排水公司副經(jīng)理期間，在當(dāng)好經(jīng)理助手的同時(shí)，我主要分管內(nèi)部考核、污水治理、行風(fēng)建設(shè)等工作，現(xiàn)匯報(bào)如下：
    我們深知眾人拾柴火焰高的道理，只有打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，凝聚團(tuán)隊(duì)的力量，才能創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。集團(tuán)公司組建幾年來(lái)，排水工作已逐漸步入規(guī)范有序地發(fā)展軌道，在今年的工作中，我們更加注重人性化管理，提高干部職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性和能動(dòng)性，特別是通過(guò)干部聯(lián)系職工制度，我們與職工做到了面對(duì)面交流，認(rèn)真傾聽(tīng)職工心聲，加強(qiáng)交流、增進(jìn)感情、彼此信任、互相支持，經(jīng)過(guò)短時(shí)間的磨合，在排水公司內(nèi)部形成了思想統(tǒng)一、班子團(tuán)結(jié)、干群關(guān)系密切、和諧融洽的工作氛圍，為實(shí)現(xiàn)年度工作目標(biāo)奠定了良好思想基礎(chǔ)。
    污水治理是排水公司的工作重點(diǎn)。我們根據(jù)集團(tuán)公司的部署，會(huì)同有關(guān)部室和單位，狠抓污染治理，重點(diǎn)突出，成效顯著。
    （一）市區(qū)河道污染明顯改觀。
    經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的治理，市區(qū)幾條主要河道污染狀況了很大的改善，為鞏固河道治理成果，我們建立了河道巡查機(jī)制。在細(xì)致的巡查過(guò)程中，我們?cè)谕麔u河、戚家莊河等處發(fā)現(xiàn)了7個(gè)新增或反復(fù)的排污口，會(huì)同稽查大隊(duì)進(jìn)行了治理；在五渚河、青年河發(fā)現(xiàn)了5處較大的管道破損，會(huì)同設(shè)計(jì)院、工程公司進(jìn)行了整治；在北河溝發(fā)現(xiàn)了王府家園等污水直接入河問(wèn)題，協(xié)調(diào)用戶進(jìn)行了整改；使20xx余噸污水重回主管道，有效減輕河道和水源地的污染。下半年根據(jù)集團(tuán)公司的部署，安排精干力量參與9條河道污染源的徹底清查工作，為市政府20xx年頭號(hào)工程的實(shí)施奠定良好基礎(chǔ)。
    （二）雨污混流整治全面開(kāi)展。
    在前期普查和分析的基礎(chǔ)上，我們進(jìn)一步查找排污口、督促用戶并網(wǎng)，對(duì)光明路暗溝實(shí)施了截流；積極會(huì)同設(shè)計(jì)院、工程公司等單位，實(shí)施雨污分流和環(huán)境綜合整治項(xiàng)目80余項(xiàng)，為市區(qū)環(huán)境的改善做出了貢獻(xiàn)；對(duì)市區(qū)32座公廁逐一進(jìn)行勘察落實(shí)，積極協(xié)調(diào)環(huán)衛(wèi)部門對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。
    （一）抓好行風(fēng)建設(shè)。
    集團(tuán)公司已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了行風(fēng)評(píng)議三連冠，奪取榮譽(yù)難，保住榮譽(yù)更難。我們深知服務(wù)工作中的一言一行都代表集團(tuán)公司形象，要求干部職工把精細(xì)化服務(wù)切實(shí)落到實(shí)處。除高效快捷處理熱線問(wèn)題外，還積極幫助用戶協(xié)調(diào)職責(zé)范圍以外的問(wèn)題，象xx街9號(hào)化糞池破損造成的污水滲漏問(wèn)題，因長(zhǎng)期得不到解決，居民意見(jiàn)很大，寫信向王市長(zhǎng)反應(yīng)，盡管不屬集團(tuán)公司職責(zé)，但我們積極幫助用戶解決，得到王市長(zhǎng)、環(huán)保局、居委會(huì)、居民等大力贊揚(yáng)。特別是行風(fēng)評(píng)議問(wèn)題，我們逐條落實(shí)，逐個(gè)同反映人面對(duì)面交流。象西河街10號(hào)樓，由于軍分區(qū)污水設(shè)施存在問(wèn)題，降雨時(shí)其出戶管向上冒出的糞便污水象噴泉一樣，周圍住戶長(zhǎng)期不敢開(kāi)窗。我們現(xiàn)場(chǎng)勘察分析后，向軍分區(qū)提出了合理的改造方案并負(fù)責(zé)實(shí)施，既解決了問(wèn)題、又節(jié)省了資金，還為集團(tuán)公司取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益。
    （二）搞好工作協(xié)調(diào)。
    對(duì)內(nèi)，一是促進(jìn)各科室、各班組搞好內(nèi)部協(xié)調(diào)，提高工作效率；二是與集團(tuán)公司各部室、相關(guān)單位搞好工作協(xié)調(diào)，增進(jìn)團(tuán)結(jié)協(xié)作。對(duì)外，與相關(guān)政府部門、業(yè)務(wù)單位搞好協(xié)調(diào)，營(yíng)造良好發(fā)展空間。比如與環(huán)保局配合，責(zé)令暫時(shí)不能入網(wǎng)、污水排放不達(dá)標(biāo)的單位委托我們處理污水，既解決了環(huán)境問(wèn)題，又為集團(tuán)創(chuàng)收增效；協(xié)調(diào)孫家疃政府摸清孫家疃、遠(yuǎn)遙污水排放現(xiàn)狀，起草了污水設(shè)施委托管理協(xié)議，正在報(bào)送環(huán)翠區(qū)政府研究；溫泉鎮(zhèn)河西村村民因歷史遺留問(wèn)題阻撓泵站改造施工，我們積極協(xié)調(diào)鎮(zhèn)政府、村委進(jìn)行解決；在環(huán)保世紀(jì)行考察組參觀前，我們還協(xié)調(diào)鎮(zhèn)政府解決溫泉泵站道路通行問(wèn)題。
    （三）強(qiáng)化安全管理，保障生產(chǎn)安全。
    安全生產(chǎn)是排水公司的工作中心。我們首先強(qiáng)化職工的事業(yè)心和責(zé)任感，做到警鐘長(zhǎng)鳴。其次，配備警示、防護(hù)用品用具。第三，安全檢查和設(shè)備檢修及時(shí)到位。第四，維修人員嚴(yán)陣以待，隨時(shí)做好搶修準(zhǔn)備。第五，加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)管理，切實(shí)做到防患于未然。
    （四）做好外資污水廠監(jiān)管工作。
    我們會(huì)同水質(zhì)檢測(cè)中心等單位，及時(shí)掌握華方、中融安信等污水處理廠的生產(chǎn)運(yùn)行狀況，及時(shí)幫助其解決建設(shè)、運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題，認(rèn)真核對(duì)水量、核算污水處理費(fèi)，做到了既不干涉外方的經(jīng)營(yíng)，又能把握原則，搞好合作。同時(shí)按照集團(tuán)公司的部署，就三污中水廠建設(shè)問(wèn)題與投資方進(jìn)行了深入細(xì)致洽談，集團(tuán)公司已經(jīng)與其簽訂了bot合同，中水廠有望在20xx年建成投產(chǎn)。
    （一）二污廠進(jìn)水氯化物高的'問(wèn)題。檢測(cè)發(fā)現(xiàn)二污廠進(jìn)水氯化物高的問(wèn)題后，我們積極會(huì)同水質(zhì)檢測(cè)中心對(duì)沿線主管道和重點(diǎn)排污單位多次進(jìn)行分段、取樣分析，掌握了氯化物排放情況，查清了進(jìn)水氯化物高達(dá)20xx多的原因，并解決了問(wèn)題，保障了污水廠和將來(lái)建成后中水廠的安全運(yùn)行。
    （二）城市排水許可管理辦法實(shí)施意見(jiàn)。年初得知建設(shè)部《城市排水許可管理辦法》將于20xx年3月1日施行后，我們立即對(duì)辦法進(jìn)行了學(xué)習(xí)研究，向集團(tuán)公司提出了盡快在我市實(shí)施的建議。經(jīng)與建委的積極協(xié)商，我市的實(shí)施意見(jiàn)稿已經(jīng)出臺(tái)，正在上報(bào)政府研究。城市排水許可管理辦法實(shí)施后，對(duì)我們?nèi)嬲莆帐袇^(qū)污水排放情況，規(guī)范排水市場(chǎng)管理將發(fā)揮重要、積極的意義。
    20xx年的工作取得了一定成績(jī)，但離集團(tuán)公司的要求還有一定的差距，最近根據(jù)集團(tuán)公司的安排，我調(diào)整到供水公司工作，面對(duì)新的崗位，我感受到了更大的責(zé)任和壓力，但我更有信心、有決心，在集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷幫助下，和同事們一起努力，發(fā)揚(yáng)勇創(chuàng)大業(yè)、追求卓越的水務(wù)精神，為集團(tuán)公司的做大做強(qiáng)盡自己最大的努力。
    謝謝大家。
    自來(lái)水公司述職報(bào)告篇十二
    本人從xxx年6月份開(kāi)始兼任實(shí)業(yè)公司人事文員至8月份正式調(diào)至該崗位工作，至今已有3個(gè)月了，在此期間，我努力做到五勤，誠(chéng)心誠(chéng)意做好辦公室文員的工作，五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個(gè)月以來(lái)，我不斷的學(xué)習(xí)，以彌補(bǔ)自身的不足之處，力爭(zhēng)做到更好，下面，我對(duì)這幾個(gè)月的工作情況作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)，以接受公司領(lǐng)導(dǎo)的考核：
    一、通過(guò)努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
    人事文員一職是一個(gè)特殊的、多元化的崗位，需要不斷的更新知識(shí)和提高素質(zhì)，更要有善于協(xié)調(diào)的能力，我從最基礎(chǔ)的公司發(fā)文、通知以及會(huì)議記錄做起，在業(yè)余時(shí)間我通過(guò)自家的電腦在網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)、模擬，漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng);在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)很多，從中感受到了多位領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范與工作方法，使我受益匪淺，收獲頗多，在此崗位工作時(shí)間雖說(shuō)只有3個(gè)月，但我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進(jìn)步。
    二、勤奮工作，加快工作速度與效率。
    自來(lái)水公司述職報(bào)告篇十三
    至20xx年12月31日，自定安吉區(qū)銷售任務(wù)95輛。
    根據(jù)xx年度銷售額度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為重要客戶，意向客戶，潛在客戶，并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
    1、本年度在安吉地區(qū)至少參加三次車展，在車展前做到收集客戶資料。
    2、客戶回訪：目前在市場(chǎng)上直接競(jìng)爭(zhēng)的品牌有七八種之多，在車輛的整體方面不相上下，競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，做到交車必回訪，一月必回訪，客戶有疑問(wèn)必解答。
    （1）為與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)重要客戶每月拜訪一次；
    （2）適應(yīng)把握形勢(shì)，銷售工作已不僅僅是將車輛交到我們的客戶手上即為結(jié)束，還要幫助客戶處理相關(guān)問(wèn)題，與經(jīng)銷商做好協(xié)調(diào)工作。
    3、經(jīng)銷商：加強(qiáng)與經(jīng)銷商之間的交流，每月任務(wù)，銷售政策準(zhǔn)時(shí)送達(dá)，對(duì)經(jīng)銷商存在的問(wèn)題，即時(shí)反饋給區(qū)域經(jīng)理和銷售經(jīng)理，將存在的問(wèn)題及時(shí)解決。
    4、客戶資料針對(duì)20xx年客戶資料的問(wèn)題，在20xx年注意收集客戶資料，做到每月新增至少20批意向客戶資料。
    20xx年，將繼續(xù)嚴(yán)格遵守這樣的工作思路：在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，參與公司組織個(gè)各項(xiàng)活動(dòng)，及時(shí)準(zhǔn)確做好銷售部的日常工作，對(duì)訂單和到車時(shí)間與經(jīng)銷商和客戶進(jìn)行協(xié)調(diào)；做到交車時(shí)間的`準(zhǔn)確性，提高客戶的滿意度，參與完成對(duì)客戶的車輛交付和后續(xù)對(duì)客戶的跟蹤。
    1、及時(shí)處理問(wèn)題，對(duì)任何問(wèn)題做到絕不拖延。
    2、在安吉地區(qū)做到兩家合作經(jīng)銷商，一家為主要經(jīng)銷商，另一家為附帶經(jīng)銷商。
    3、控制好安吉地區(qū)的市場(chǎng)價(jià)格，堅(jiān)決杜絕外面倒車進(jìn)來(lái)的問(wèn)題。
    4、及時(shí)完成客戶資料，經(jīng)交車的客戶資料3天內(nèi)及時(shí)交給信息部。
    5、及時(shí)做好培訓(xùn)，對(duì)銷售員不熟悉的競(jìng)爭(zhēng)品牌及時(shí)重點(diǎn)培訓(xùn)。
    自來(lái)水公司述職報(bào)告篇十四
    我于20xx年x月xx日加入xxxxx公司這個(gè)大家庭，初來(lái)公司由于以前沒(méi)有行政、人事方面的工作經(jīng)驗(yàn)，曾經(jīng)很擔(dān)心能否勝任這份工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了思想上的轉(zhuǎn)變。在這一年多的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的指導(dǎo)幫助下，我接觸了許多以前從未接觸過(guò)的新東西，豐富了自己的知識(shí)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在此，我要特地感謝同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
    在入職的這段時(shí)間里我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度，做好工作計(jì)劃，這使得我的個(gè)人能力有所提高?？赏瑫r(shí)我也看到公司的發(fā)展十分迅速，這使我感到驕傲自豪。我對(duì)照績(jī)效考核指標(biāo)體系，認(rèn)真開(kāi)展自查、自評(píng)。下面，我對(duì)入職以來(lái)工作的情況報(bào)告如下：
    一、工作內(nèi)容。
    1、負(fù)責(zé)公司員工社保、公積金的繳交、變更、臺(tái)賬制作工作；
    2、負(fù)責(zé)每月績(jī)效、考勤、離職、節(jié)假日排班等工作；
    3、負(fù)責(zé)公司集體戶口年審及保管等相應(yīng)工作；
    4、負(fù)責(zé)與總公司之間的文件傳遞和蓋章工作；
    5、負(fù)責(zé)各類會(huì)議紀(jì)要、公司內(nèi)部公文的發(fā)放、存檔工作。
    7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作.
    二、存在的問(wèn)題。
    通過(guò)一年多的工作情況，意識(shí)到了自己的不足之處，表現(xiàn)在：
    1、在理論和專業(yè)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性方面,自覺(jué)抽時(shí)間或利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)比較少。只是滿足于上級(jí)要求學(xué)什么就學(xué)什么，還只是停留在被動(dòng)或表面上的學(xué)習(xí)，沒(méi)有從更深層次上去學(xué)習(xí)、去研究、去理解。
    2、需要合理地安排自己的工作時(shí)間，提高自己的工作效率。
    3、個(gè)別工作做的不夠細(xì)致，考慮問(wèn)題不夠周全。
    4、缺乏專業(yè)方面的經(jīng)驗(yàn)，需要加大學(xué)習(xí)的力度。
    三、職業(yè)生涯的規(guī)劃。
    我會(huì)在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、創(chuàng)新。把自己培養(yǎng)成一名愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)觀向上、有理想的人力資源方面的人員，也希望早日在人力資源方面領(lǐng)域上有所成就。雖然工作中存在很多的不足之處，但是我有信心在最短的時(shí)間內(nèi)改正自己的缺點(diǎn)，相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下會(huì)發(fā)揚(yáng)自己的長(zhǎng)處，改正自己的不足之處。希望可以更多為公司貢獻(xiàn)自己的力量。
    述職人。
    日期:
    自來(lái)水公司述職報(bào)告篇十五
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和親愛(ài)的同事們：
    在剛剛過(guò)去的xx年里，本人積極克服“內(nèi)勤”工作與拓展業(yè)務(wù)的矛盾，在勤于學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、盡心盡力盡職盡責(zé)地做好內(nèi)勤工作的同時(shí)，積極開(kāi)展保險(xiǎn)營(yíng)銷工作，除出色完成了所負(fù)責(zé)的內(nèi)勤工作外，全年共完成保費(fèi)業(yè)務(wù)70。05萬(wàn)元。
    本人認(rèn)為，熟悉并掌握好保險(xiǎn)工作方方面面的知識(shí)，是做好保險(xiǎn)工作的重要保證。因此，本人除積極學(xué)習(xí)保險(xiǎn)有關(guān)條款和知識(shí)外，還積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，基本做到了能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷。如去年春天，市保監(jiān)會(huì)委托我市市委黨校對(duì)營(yíng)銷員進(jìn)行為期兩天的集中培訓(xùn)，本人一課不拉地參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并順利通過(guò)了考試。上級(jí)組織的視頻學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，本人也都非常珍視，盡量抽擠時(shí)間參加;平時(shí)在家看財(cái)經(jīng)節(jié)目，也非常注意保險(xiǎn)方面的內(nèi)容，緊跟保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的時(shí)代步伐。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，大大提高了自己的專業(yè)技能，做好本職工作和業(yè)務(wù)營(yíng)銷的`基礎(chǔ)更加牢固。
    自己雖然是一名為外勤服務(wù)的內(nèi)勤人員，但一直認(rèn)為做好保險(xiǎn)營(yíng)銷工作是保險(xiǎn)業(yè)生存發(fā)展的有效前提?！捌ぶ淮妫珜⒀筛健?，一個(gè)公司如果沒(méi)有相當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)量做支撐，就失去了生存和發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)。因此，本人在做好本職工作的同時(shí)，盡量克服內(nèi)勤工作與向外展業(yè)的矛盾，充分利用各種便利條件，積極向外拓展業(yè)務(wù)。如自己有不少朋友在本地黨委和政府部門工作，他們認(rèn)識(shí)的人相對(duì)較多，加上我公司又是本地最早的公司，牌子比較響亮，信任度也較高。自己就充分利用這種便利條件，積極向外拓展業(yè)務(wù)，收到了良好效果。另外，自己的老家因?yàn)殡x縣城較遠(yuǎn)，地理位置相對(duì)偏僻，各保險(xiǎn)公司在那里的競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)不太激烈，自己充分利用本地親戚朋友較多的優(yōu)勢(shì)，積極在那里開(kāi)展保險(xiǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)，也收到了豐碩成果。
    近年來(lái)，在本地落戶的財(cái)險(xiǎn)公司達(dá)五六家之多，保險(xiǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度可想而知，而業(yè)務(wù)員的素質(zhì)和優(yōu)良的服務(wù)，就成了決定成敗的關(guān)鍵因素。在開(kāi)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)，自己時(shí)刻注重做到為保戶著想，積極為他們提供力所能及的服務(wù)，這樣既提高了公司的形象，又增強(qiáng)了對(duì)保戶的吸引力。如有的保戶因?yàn)楣ぷ鞣泵?，續(xù)保后沒(méi)有時(shí)間親自到公司拿取保險(xiǎn)單。對(duì)于這樣的保戶，自己一般利用午休時(shí)間或在星期天親自送單上門。一些老客戶，有的雖然答應(yīng)續(xù)保，但一時(shí)又錢不湊手。對(duì)于這樣的客戶，自己常常親自掏錢為其臨時(shí)墊付，以自己的真誠(chéng)贏得他們的信任和支持。有的剛購(gòu)新車的客戶，對(duì)車輛保險(xiǎn)的種類不太清楚，不少人混不清“交強(qiáng)險(xiǎn)”與“三者險(xiǎn)”的區(qū)別，也不知道自己的車輛入哪些保險(xiǎn)比較合適。對(duì)于這樣的客戶，自己就不厭其煩地對(duì)其進(jìn)行險(xiǎn)種解釋，并設(shè)身處地為保戶著想，親自為其謀劃所入保險(xiǎn)的種類，直到其聽(tīng)懂和滿意為止。通過(guò)不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，贏得了與自己接觸的絕大多數(shù)保戶的信任和支持，為業(yè)務(wù)開(kāi)展打下了良好基礎(chǔ)。
    總之，通過(guò)自己的不懈努力，在過(guò)去的一年里，不但較優(yōu)秀地完成了份內(nèi)工作，還完成了70余萬(wàn)的保費(fèi)業(yè)務(wù)，比上年40萬(wàn)的業(yè)務(wù)量超出近30萬(wàn)元。在新的一年里，自己在一如既往地做好保費(fèi)和賠款收付工作的同時(shí)，繼續(xù)以良好的精神狀態(tài)做好保險(xiǎn)營(yíng)銷工作，以祈取得比xx年更加優(yōu)良的業(yè)績(jī)，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    此致
    敬禮
    xxx
    xxxx年x月x日
    自來(lái)水公司述職報(bào)告篇十六
    20xx年轉(zhuǎn)眼就這樣結(jié)束了，在一年的工作中，我們自來(lái)水公司全體職工都在緊張的工作中度過(guò)。不斷的發(fā)展下，我有了更好的進(jìn)步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來(lái)水，我們自來(lái)水公司全體員工一年的努力沒(méi)有白費(fèi)。在今后的工作中，相信我們還是會(huì)繼續(xù)做好我們自來(lái)水公司的工作，這是我們最起碼的要求，也是最基本的要求。
    20xx年，在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會(huì)精神，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作，抓重點(diǎn)求突破，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新，三個(gè)文明建設(shè)取得了顯著成果。
    由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展，用水戶交費(fèi)難等歷史遺留問(wèn)題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實(shí)事，公司從20xx年7月開(kāi)始加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購(gòu)進(jìn)電腦軟件收費(fèi)系統(tǒng)，并同時(shí)對(duì)各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境，更加提高職工對(duì)外服務(wù)工作效率。
    1、以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo)，補(bǔ)充完善了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理。
    2、規(guī)范水政管理，加強(qiáng)執(zhí)行國(guó)務(wù)院《城市供水條例》的力度，20xx年依法簽訂《供水收費(fèi)協(xié)議書》1480份，發(fā)放繳費(fèi)卡6200余張，改表到戶1480戶。
    3、20xx年公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中，通過(guò)公司各項(xiàng)制度的落實(shí)，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù)，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定。
    4、帶動(dòng)工、青、婦認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法律，維護(hù)職工的合法權(quán)益，調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議，關(guān)心職工疾苦，上門慰問(wèn)離退傷病職工，并組織職工開(kāi)展有益于身心健康的各項(xiàng)活動(dòng)。
    公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí)，帶動(dòng)公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。
    1、安裝工程：1-10月完成工程產(chǎn)值：134萬(wàn)元。
    2、供水：1-10月供水總量為：154萬(wàn)立方，水損失率達(dá)：20%，經(jīng)普查，用水戶為：6541戶，用水人口約：2.98萬(wàn)人。
    3、維修服務(wù)站：全年總收入：15000元，上門維修服務(wù)500余起，其中8小時(shí)外的維修工作50余起。
    1、改造(xx路、xx路，xx、城區(qū))供水主管。
    全長(zhǎng)安裝941米，其中dnxx0pe管：631米，dn90pe管：29米，dn63pe管：281米，投資約92429元。
    2、改造高灘片區(qū)供水主管。
    全長(zhǎng)安裝4787米，其中dn108無(wú)縫管：47米，dn65-80無(wú)縫管：480米(改安)，dnxx0pe管：1360米，dn90pe管：370米，dn63pe管：230米，dn32pe管：1730米，dn20pe管：570米，投資約336506元。
    3、協(xié)助xx公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
    1、這一年我們雖然取得了一定的成績(jī)，但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開(kāi)”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。
    2、我公司屬買水經(jīng)營(yíng)，在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今天，供水經(jīng)營(yíng)價(jià)格一直偏低。
    3、縣城洗街、灑水及綠化用水一直無(wú)法正確計(jì)量，城區(qū)各公廁用水無(wú)專人管理用水浪費(fèi)太大。
    4、公司因無(wú)自己的水廠，以現(xiàn)在的.職工人數(shù)，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力。
    5、高灘片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水，其水費(fèi)價(jià)格目前沒(méi)有解決。
    在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)承諾;樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為xx縣城的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!
    20xx年，自來(lái)水公司的發(fā)展還要繼續(xù)不斷的努力。不斷的經(jīng)濟(jì)發(fā)展下，我們縣的自來(lái)水水源由于我們保護(hù)得力，并沒(méi)有受到工業(yè)的污染，這是人民喝上放心自來(lái)水的最起碼的要求。20xx年，我們自來(lái)水全體干部職工將謹(jǐn)記為人民服務(wù)的原則，做好我們的工作，在不斷的前進(jìn)和發(fā)展中取得最好的工作成果!
    自來(lái)水公司述職報(bào)告篇十七
    時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們已經(jīng)迎來(lái)了20xx嶄新的一年。在過(guò)去的一年里，我在銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以及廣大同事的大力支持和幫助下，認(rèn)真貫徹本行的各項(xiàng)工作部署，立足本職，和大家一起為完成各項(xiàng)任務(wù)而不懈努力著。現(xiàn)將20xx年本人的工作情況作一個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)：
    我知道只有不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，才能提高政治思想覺(jué)悟，提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平，使自己跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。一年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的政策理論以及十八大精神，讓思想認(rèn)識(shí)不斷提高，使自己能時(shí)刻保持清醒的頭腦，樹(shù)立起正確的價(jià)值觀和人生觀，更好地在本職崗位上務(wù)實(shí)進(jìn)取。另外，為了更好地發(fā)揮出客戶經(jīng)理的職能作用，我自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)金融法規(guī)、業(yè)務(wù)管理制度和操作流程，使自己的業(yè)務(wù)水平更熟練。同時(shí)，我還常常向周圍的同事學(xué)習(xí)、向有經(jīng)驗(yàn)的老客戶經(jīng)理請(qǐng)教，不斷完善工作的方式方法，進(jìn)一步開(kāi)闊視野，夯實(shí)工作基礎(chǔ)。
    “工作就意味著責(zé)任，一個(gè)人不論從事何種職業(yè)，都應(yīng)該心中常存責(zé)任感，敬重自己的工作，在工作中表現(xiàn)出忠于職守、盡心盡責(zé)的精神，這才是真正的敬業(yè)”。我深知這句話的含義，我常告戒自己：“要嘛不干，要干就干出樣子來(lái)”自己在工作中，主要把握十二個(gè)字“心系崗位，履行職責(zé)，突出重點(diǎn)，落實(shí)責(zé)任”。作為客戶經(jīng)理，我時(shí)刻將組織存款、壓降不良貸款作為中心工作，充分發(fā)揮自己在本職崗位上的作用，和同事們一道共同完成本行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，直接創(chuàng)造了xx萬(wàn)元的經(jīng)營(yíng)收入。
    （一）加大市場(chǎng)拓展力度，努力完成任務(wù)目標(biāo)
    一方面，繼續(xù)抓好老客戶的維系工作。通過(guò)與他們的及時(shí)溝通，結(jié)合他們的實(shí)際需求，推銷合理的理財(cái)產(chǎn)品。另一方面，積極收集優(yōu)質(zhì)客戶的資料，建立健全優(yōu)質(zhì)客戶信息。同時(shí)，積極拓展市場(chǎng)，努力與客戶溝通，做好公關(guān)工作，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)完成量。同時(shí)，要想客戶之所想，急客戶之所急，盡量為他們打點(diǎn)所有的需求，包括理財(cái)外的其它業(yè)務(wù)，和他們建立起良好的合作關(guān)系，不斷增加自己與客戶的交流經(jīng)驗(yàn)。
    20xx年，儲(chǔ)蓄存款凈增xx萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的*%，發(fā)放貸款xx萬(wàn)元。
    （二）服務(wù)手段大膽創(chuàng)新，全面維護(hù)我行形象
    在工作中，我把服務(wù)客戶放在了首位。因此，始終堅(jiān)持為客戶提供“優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)。同時(shí)，也要求員工要始終堅(jiān)持“全心全意為客戶服務(wù)”的`宗旨，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。在服務(wù)過(guò)程中，始終堅(jiān)持做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下良好的印象，也贏得了客戶的信任。
    （三）注重溝通、協(xié)調(diào)，增強(qiáng)工作合力
    工作中，我在認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上，通過(guò)向上級(jí)多匯報(bào)，多請(qǐng)示，到市場(chǎng)多跑、多看、多調(diào)查，了解上情，吃透下情，確保了政令暢通。同時(shí)，也注重部門與部門之間，同事之間的溝通協(xié)調(diào)工作，圍繞工作積極進(jìn)行溝通，協(xié)調(diào)，力爭(zhēng)增強(qiáng)工作合力，圓滿地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。另外，我還善于傾聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我工作的建議和意見(jiàn)，然后努力查找問(wèn)題，積極進(jìn)行改進(jìn)，不斷完善自己的工作方式方法。
    廉潔自律是操守，是開(kāi)展工作的人格保障。作為一名銀行的客戶經(jīng)理，我能夠嚴(yán)格按照本行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的要求，在工作和生活中全面貫徹《廉潔從業(yè)準(zhǔn)則》，自覺(jué)遵守本行的各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范自己的言行舉止，始終保持清政廉潔的作風(fēng)，時(shí)刻要求自己做到按守則自律、用制度自律。上級(jí)規(guī)定不做的絕對(duì)不做，上級(jí)要求達(dá)到的爭(zhēng)取達(dá)到，不違章、不違紀(jì)、不違法，嚴(yán)格按上級(jí)制定的廉政措施辦事。在考慮問(wèn)題、處理事情當(dāng)中，凡是要求員工做到的，首先自己做到，努力做好員工的表率。同時(shí)，不斷強(qiáng)化自己的法制觀念，提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。針對(duì)情況復(fù)雜、政策性、敏感性強(qiáng)的問(wèn)題，堅(jiān)持及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)；針對(duì)崗位工作特點(diǎn)，不斷強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，每筆業(yè)務(wù)都嚴(yán)格按流程辦理，盡量避免各種風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。
    過(guò)去的一年，對(duì)我來(lái)說(shuō)是充實(shí)的一年，是進(jìn)步的一年。個(gè)人工作在大家的大力支持和幫助下，也取得了一定的成績(jī)。當(dāng)然，我也清楚地認(rèn)識(shí)到自身工作中還存在著一些不足，主要表現(xiàn)在三方面：
    1、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)比較薄弱。平日忙于工作，對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠深入，這樣，造成業(yè)務(wù)知識(shí)不夠熟練，缺乏良好的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。
    2、業(yè)務(wù)拓展能力還需加強(qiáng)。對(duì)目標(biāo)客戶的定位還不夠明確。有時(shí)存在一定的盲目性。
    3、工作有時(shí)缺乏計(jì)劃性，容易產(chǎn)生急躁情緒。
    針對(duì)上述問(wèn)題，在新的一年里，我準(zhǔn)備從以下幾方面加以改進(jìn)：
    一是要提高認(rèn)識(shí)水平，增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性，時(shí)刻保持強(qiáng)烈的憂患意識(shí)。
    二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高理論水平，不斷完善和充實(shí)自己，特別是工作的各項(xiàng)制度及業(yè)務(wù)知識(shí)要學(xué)深、學(xué)透，做到應(yīng)用自如。
    三是與同事們一道團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力拼搏，爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作業(yè)績(jī)，用智慧和汗水再鑄我客戶部工作的新局面。
    以上述職報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議，歡迎對(duì)我的工作提出寶貴意見(jiàn)，借此機(jī)會(huì)，向工作中支持、幫助過(guò)我的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志表示誠(chéng)摯的謝意。
    自來(lái)水公司述職報(bào)告篇十八
    一年來(lái)，本人在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心支持下，積極貫徹黨的路線方針政策和公司的指示精神，認(rèn)真履行職責(zé)，恪盡職守，嚴(yán)于律己，扎實(shí)工作，團(tuán)結(jié)公司廣大干部職工并和大家一起與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，為城區(qū)供水事業(yè)做出了自己的努力。現(xiàn)將本人一年來(lái)履行職責(zé)和黨風(fēng)廉政建設(shè)情況匯報(bào)如下：
    沒(méi)有安全就沒(méi)有效益。我始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全工作方針，把保障安全供水、實(shí)現(xiàn)和諧供水放在各項(xiàng)工作的首位。公司自改制以來(lái)，將供水應(yīng)急預(yù)案的宣傳貫徹和預(yù)案應(yīng)急演練作為工作的重點(diǎn)，以不斷提高應(yīng)對(duì)供水系統(tǒng)突發(fā)事故的能力、杜絕重大責(zé)任事故、遏制和減少一般事故作為年度安全管理的根本目標(biāo)。我不斷強(qiáng)化的安全責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)自己的突發(fā)事件處置能力。
    時(shí)為用戶排憂解難，受到不少群眾的好評(píng)。
    學(xué)習(xí)是提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)。勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)既是一個(gè)人不斷提高進(jìn)步的必備條件，更是做好各項(xiàng)工作的客觀需要?！懊褚允碁樘?、食以水為先”，城市供水是城市生產(chǎn)、生活的必需品，是城市可持續(xù)發(fā)展的命脈。作為公司管道工，我深感責(zé)任重大，任務(wù)艱巨。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，才能真正把本職工作做好。
    一直以來(lái)，我能夠堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)并重，不斷提升自身的理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。首先是加強(qiáng)黨的路線方針政策的學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會(huì)精神，真正學(xué)懂弄通，掌握精神實(shí)質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了努力搞好本職工作的責(zé)任感和使命感，提高了自身的理論水平黨性修養(yǎng)，筑牢了拒腐防變的思想道德防線。其次是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和調(diào)查研究。立足自身工作崗位和本職要求，堅(jiān)持向書本學(xué)習(xí)政策法規(guī)，向書本、同事等學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和工作方法，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。始終堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，堅(jiān)持深入調(diào)查研究，把握工作特點(diǎn)，了解和掌握工作中的各種實(shí)際情況，努力增強(qiáng)自己的預(yù)見(jiàn)性、前瞻性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和提出問(wèn)題，進(jìn)而制定科學(xué)的處置預(yù)案。
    注意維護(hù)公司的良好形象。
    總結(jié)我的各項(xiàng)工作，雖然取得了一定成績(jī)，但與公司要求相比，還存在一些不足，如個(gè)人工作與領(lǐng)導(dǎo)要求尚有差距，服務(wù)水平需要進(jìn)一步提高；專業(yè)業(yè)務(wù)水平還存在一定缺陷，有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)。在以后的日子里，我將更加注重學(xué)習(xí)、修正缺點(diǎn)，繼續(xù)保持奮發(fā)進(jìn)取的工作狀態(tài)和工作勁頭，為供水事業(yè)和公司服務(wù)水平再上新臺(tái)階，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    二〇一一年三月三十日
    自來(lái)水公司述職報(bào)告篇十九
    1、入職伊始：剛進(jìn)入公司大至了解了一下俏佳人的文化背景及在音像界的影響，還有我們要運(yùn)作的“城市名片”項(xiàng)目及“國(guó)際衛(wèi)視”的招商情況，并對(duì)這些項(xiàng)目有個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。
    2、初步培訓(xùn)：楊經(jīng)理憑借著其豐富的電視制做和招商功底給我們做的培訓(xùn)也是讓我受益匪淺的，基于我們對(duì)dvd發(fā)行流程的不清晰，楊經(jīng)理不惜親自驅(qū)車帶我們?nèi)⒂^了我們dvd駐京的倉(cāng)庫(kù)，讓我們對(duì)音像制品的發(fā)行有了一個(gè)更直觀的認(rèn)識(shí)，也讓我們更確信俏佳人的實(shí)力并非虛傳，也樹(shù)立了在俏佳人大干特干的信心。
    3、嘗試工作：基于廣告部人員甚少一時(shí)無(wú)法抓不起很多有效客戶資源，所以部門臨時(shí)決定我們的工作從招代理商開(kāi)始。當(dāng)然對(duì)于一個(gè)有四年廣告銷售經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō)打電話溝通不存在一點(diǎn)問(wèn)題，但巧婦難為無(wú)米之炊，以什么口吻與態(tài)度和那些幾經(jīng)商場(chǎng)歷練的老總們溝通更成了我們急需解決的問(wèn)題，此時(shí)楊經(jīng)理以其豐富的廣告招商經(jīng)驗(yàn)給我們做一堂深入淺出的的招商課，總結(jié)為：我們要以媒體方于之溝通，更要讓代理商們意識(shí)到我們資源的稀缺性和保貴性，即讓人求著我們而不是我們上趕著去追著他們，在這種思想的指導(dǎo)下雖沒(méi)有取得驕人的成績(jī)，但還是讓我們看到了成功的希望。
    4、深入培訓(xùn)：基于招代理商牽扯的細(xì)節(jié)性東西太多，也基于我們業(yè)務(wù)員掌握的電視媒體運(yùn)作的知識(shí)有限，楊經(jīng)理看出了對(duì)于我們來(lái)說(shuō)招代理商有點(diǎn)力不從心，所以他又給我們深入培訓(xùn)了“城市名片”項(xiàng)目的招商工作，盡管如此我們還是一下子無(wú)法理清頭緒。原因可能在于以下幾點(diǎn)：
    a：項(xiàng)目中很多細(xì)節(jié)性的東西不明確，最明顯的比如：費(fèi)用怎么收，收多少，具體流程是什么。
    b：公司本身沒(méi)有給我們指明工作的重點(diǎn)，也就是我們所要干的事不明確，而且也沒(méi)有一些成文的東西，比如最基本的一些證書，授權(quán)等。
    c：我們也不知道我們能承諾客戶什么，比如我們的片子能做到什么水準(zhǔn)，怎樣制作，由誰(shuí)來(lái)制作，能否配其它外語(yǔ)等。
    d：項(xiàng)目多對(duì)我們來(lái)說(shuō)本身不是一件懷事，但我們一個(gè)項(xiàng)目還沒(méi)有熟悉又來(lái)一個(gè)項(xiàng)目，我想這樣不是很有利于我們的成長(zhǎng)，別一方面我們每一個(gè)項(xiàng)目一定要有一個(gè)完整的流程，要讓我們有章可尋，客戶有問(wèn) 我們有答，這樣我們才能集中精力事半功倍，我不想讓我們的大部分時(shí)間和精力花在研究和討論我們的項(xiàng)目上。
    5、正式工作：在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下我們開(kāi)始了第一輪的真對(duì)百?gòu)?qiáng)縣的開(kāi)發(fā)，由于以上問(wèn)題的存在，所以開(kāi)發(fā)中遇到問(wèn)題也是多種多樣的，比如我們的項(xiàng)目的回報(bào)方式中提到了央視，也提到了一個(gè)不菲的價(jià)格，但這個(gè)價(jià)格對(duì)客戶的震撼的確不小，因?yàn)楹芏嗫蛻糇鲞^(guò)且都沒(méi)花錢，即使沒(méi)有做過(guò)的也和央視有過(guò)接洽，也明白運(yùn)作的過(guò)程。更甚的是我們的國(guó)際衛(wèi)視這邊連一個(gè)最起碼的授權(quán)證書或營(yíng)業(yè)證書都沒(méi)有，我們不能和客戶空嘴說(shuō)白話，況且我們面對(duì)的都是些經(jīng)常和媒體打交道的專業(yè)人士，即使給我們一個(gè)成熟的平臺(tái)，在今年的這種環(huán)境下客戶花錢都有幾多猶豫，況且我們還沒(méi)有一個(gè)成熟可行的思路呢?!
    6、硬著頭皮繼續(xù)開(kāi)展：就在要什么沒(méi)有什么的情況下，我們依然進(jìn)行著我們的招商工作，我們本著即來(lái)之則安之的原則，希望能摸索一些可行的東西，即使一時(shí)沒(méi)有取得多大的成就，也可以看一下市場(chǎng)的反映，也要弄明白失敗的原因和自身的不足及項(xiàng)目的問(wèn)題所在。本著這種想法我也聯(lián)系了一些客戶，反映不一，具體可參考：我的客戶表。
    7、總結(jié)：以上是我在這近三周的工作中所遇到的問(wèn)題和一些不成熟的想法，當(dāng)然我自身肯定還存在著這樣和那樣的問(wèn)題，比如對(duì)電視知識(shí)的普及和對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)一步了解等，我想這些都不是最重要的，最重要的是我對(duì)所運(yùn)作的項(xiàng)目有百分之百的信心，及克服和解決所遇到問(wèn)題的決心和勇氣!望公司不要讓我失望!
    最后一點(diǎn)小小的建議：基于廣告業(yè)務(wù)的工作性質(zhì)，偶爾加班是有必要的，但在其它大多公司都不上班的情況下，業(yè)務(wù)人員的加班好像意義不是很大，一方面浪費(fèi)公司的辦公資源，別一方面也不利于業(yè)務(wù)人員精神狀態(tài)的調(diào)整，也會(huì)讓媒體同仁們誤認(rèn)為我們的管理缺乏人性化以至不利于我們?nèi)瞬诺囊M(jìn)。
    述職人：
    20xx年xx月xx日
    自來(lái)水公司述職報(bào)告篇二十
    按照縣委、縣政府和省、市公司關(guān)于行風(fēng)建設(shè)的總體安排和部署，我公司高度重視，采取有效措施，扎實(shí)推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作，取得了顯著的成效?，F(xiàn)將我公司行風(fēng)建設(shè)工作情況匯報(bào)如下，敬請(qǐng)?jiān)u議：
    一、領(lǐng)導(dǎo)重視，狠抓落實(shí)。合水移動(dòng)公司高度重視行風(fēng)建設(shè)工作，成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，綜合部、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、工程建設(shè)部、集團(tuán)客戶部等部門負(fù)責(zé)人呢為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，為行風(fēng)建設(shè)提供了組織保障。公司每季度召開(kāi)一次專題會(huì)議，研究和部署本季度的行風(fēng)建設(shè)工作，強(qiáng)調(diào)要緊緊圍繞通信管理局提出的“服務(wù)社會(huì)、和諧發(fā)展”主題，開(kāi)展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，強(qiáng)化“客戶為根，服務(wù)為本”的理念，推動(dòng)公司的行風(fēng)建設(shè)。
    二、不斷建立和完善規(guī)章制度，行風(fēng)建設(shè)的工作基礎(chǔ)進(jìn)一步鞏固。建立公司行風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任制。根據(jù)中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》和《中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施意見(jiàn)》，制定下發(fā)了《合水縣移動(dòng)公司行風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任制規(guī)定》，強(qiáng)化責(zé)任目標(biāo)，確保各部門各廳店嚴(yán)格按照縣委、縣政府、通管局、省市移動(dòng)公司關(guān)于行風(fēng)建設(shè)工作的決策和部署，踐行“正德厚生，臻于至善”的核心價(jià)值觀，不斷提高服務(wù)水平和客戶滿意度，全年無(wú)重大惡性負(fù)面事件，無(wú)重大投訴事件的發(fā)生。樹(shù)立了良好的企業(yè)形象，實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展，為合水經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造良好的投資環(huán)境。
    三、同心協(xié)力，扎實(shí)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)工作。深入開(kāi)展“為民服務(wù)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。以增強(qiáng)“責(zé)任心、事業(yè)心、進(jìn)取心”創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、“唯旗必奪”企業(yè)文化實(shí)踐活動(dòng)為抓手，以群眾滿意為導(dǎo)向，鞏固“滿意100”主題實(shí)踐活動(dòng)成果，廣泛開(kāi)展業(yè)務(wù)發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量提升勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，認(rèn)真聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，聘請(qǐng)社會(huì)服務(wù)監(jiān)督員，從群眾最需要的地方做起，從群眾最不滿意的.地方改起，努力做到服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度明顯端正、服務(wù)作風(fēng)明顯改進(jìn)、服務(wù)方式明顯改善、服務(wù)效能明顯提高、服務(wù)能力明顯提升。通過(guò)“為民服務(wù)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，大力推廣優(yōu)質(zhì)高效的電子渠道繳費(fèi)，政企客戶服務(wù)，最差小區(qū)整治等工作，極大提高服務(wù)投訴解決率，有效降低wlan業(yè)務(wù)百名客戶投訴和營(yíng)業(yè)廳服務(wù)萬(wàn)名客戶率。
    四、勇?lián)鐣?huì)責(zé)任。一是危難之時(shí)見(jiàn)深情。xx年舟曲、玉樹(shù)地震期間，公司第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急通信保障預(yù)案，派遣通信保障小組，公司應(yīng)急通信車、網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)人員迅速趕赴事故區(qū)域，并對(duì)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)基站開(kāi)啟半速率，周邊基站載頻全部擴(kuò)容。公司還專門準(zhǔn)備了充電寶、充電器等物品，為救援現(xiàn)場(chǎng)的媒體、救援人員提供緊急充電服務(wù)；搭起了業(yè)務(wù)服務(wù)保障點(diǎn)，為現(xiàn)場(chǎng)客戶提供免費(fèi)手機(jī)撥打和充值卡繳費(fèi)業(yè)務(wù)。我們出動(dòng)近十人次，緊急鋪設(shè)光纜6公里，投入應(yīng)急通信車1臺(tái)，應(yīng)急通信裝備16套，全力配合災(zāi)區(qū)搶險(xiǎn)救援指揮部，做好救援通信保障。二是大力推進(jìn)聯(lián)村聯(lián)戶富民工程。我縣公司緊緊圍繞縣委、縣政府的“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動(dòng)部署和要求，按照精心組織、統(tǒng)籌安排、整體推進(jìn)、全面覆蓋、注重實(shí)效的工作思路，開(kāi)展“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”預(yù)存話費(fèi)送新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)活動(dòng)、切實(shí)推動(dòng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療事業(yè)邁上新的臺(tái)階，并且開(kāi)展預(yù)存話費(fèi)送種子、化肥、農(nóng)具等活動(dòng)，上半年贈(zèng)送金額已達(dá)180萬(wàn)元，全面實(shí)現(xiàn)在富民興縣上取得新突破、在和諧社會(huì)建設(shè)上取得新成效，讓活動(dòng)的成果惠及廣大人民群眾。
    五、站在新起點(diǎn)，攀越新高度。通過(guò)一年來(lái)的努力，我公司的行風(fēng)建設(shè)取得了顯著的成效，投訴處理及時(shí)率達(dá)到99.87%，用戶投訴處理滿意率為100%，客戶滿意度有了顯著的提高。網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量指標(biāo)也大幅提升。在新的一年里，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，在縣委縣政府的指導(dǎo)下，進(jìn)一步開(kāi)展好行風(fēng)建設(shè)工作，在合水縣通信行業(yè)中，繼續(xù)保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象和良好服務(wù)口碑，為合水社會(huì)和諧發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
    自來(lái)水公司述職報(bào)告篇二十一
    大家好！
    非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，任命我為燃?xì)夤窘?jīng)理。在上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)、同仁的幫助和關(guān)心下，我很快適應(yīng)了新的工作崗位。
    作為公司經(jīng)理，我認(rèn)為必須做好以下組織工作：制訂好公司的經(jīng)營(yíng)首要目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，分解到各相關(guān)部門并組織實(shí)施；制定公司目前并落實(shí)好公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；合理設(shè)置本公司的組織機(jī)構(gòu)；非常積極踐行集團(tuán)經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境，培育員工的歸屬感，持續(xù)提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力；處理好各部門相互之間的事務(wù)矛盾和問(wèn)題；審核好公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)稅費(fèi)支出，努力提高聯(lián)營(yíng)公司的經(jīng)濟(jì)效益，在處理對(duì)外關(guān)系時(shí)，既要維護(hù)公司目前利益，又要樹(shù)立公司良好的社會(huì)形象。
    20××年4月份，我結(jié)束了兩個(gè)月實(shí)習(xí)磨煉經(jīng)理的歷練，被集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)安排到指揮部支隊(duì)負(fù)責(zé)xx段高壓管線的施工開(kāi)挖、指揮協(xié)調(diào)工作，期間創(chuàng)造了管線敷設(shè)速度的歷史記錄，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同仁的一致認(rèn)可。20××年6月底，再次被集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)委派到燃?xì)夤緭?dān)任副經(jīng)理并主持公司的全面工作，帶領(lǐng)公司員工較好地了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)，完成城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中壓燃?xì)夤芫W(wǎng)80余公里；一定市場(chǎng)研發(fā)工作也取得了一定突破，簽約居民用戶4000余戶，公服用戶同時(shí)實(shí)現(xiàn)了零的突破；在冬季氣源供應(yīng)嚴(yán)重短缺的情況下想盡千方百計(jì)保證了日用氣量為15000余立方工業(yè)用戶的用氣需求；同時(shí)與所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)達(dá)成了安裝管道天然氣的合作意向，為公司的良性發(fā)展戰(zhàn)略奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。20××年2月2日，被區(qū)域公司正式宣布任命為燃?xì)夤窘?jīng)理。
    以下是我對(duì)個(gè)人的一點(diǎn)工作體會(huì)，愿與大家共同交流:。
    1、樹(shù)立好角色意識(shí)，當(dāng)好公司舵手。
    作為公司目前的帶頭人，我始終按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理范圍，帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞集團(tuán)下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)，堅(jiān)持以人為根本，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍(lán)圖，建立健全公司規(guī)章制度，并想方設(shè)法地開(kāi)動(dòng)腦筋，銳意進(jìn)取，拓展市場(chǎng)，完善服務(wù)，開(kāi)展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理網(wǎng)絡(luò)管理管理工作，并較好地保持了與區(qū)域公司的溝通、匯報(bào)。
    2、加強(qiáng)自身建設(shè)，貫徹以德治企的人本管理理念。
    企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領(lǐng)頭羊的指引作用。我本著以人為本的思想，從嚴(yán)要求自己，堅(jiān)持以企業(yè)經(jīng)理人向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度，矢志加強(qiáng)自身素質(zhì)不斷加強(qiáng)建設(shè)，用積極、健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來(lái)管好班子、帶好隊(duì)伍。對(duì)公司一切事務(wù)我堅(jiān)持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹(shù)立公平、公正、平等的管理氛圍，讓一切有用之人為公司所用。
    1、采取多種措施，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，著力提高員工素質(zhì)。
    人是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照集團(tuán)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司的要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能夠，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，采取多種學(xué)習(xí)輔導(dǎo)方式，使各崗位人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)勝任本職工作要求，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂(lè)學(xué)好習(xí)的營(yíng)造學(xué)習(xí)熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面快速的進(jìn)一步提高。
    2、堅(jiān)持以德為之、以情動(dòng)之、以行導(dǎo)之的運(yùn)營(yíng)管理原則，不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。
    在公司中，我積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對(duì)待員工時(shí)，要用德立身，用情溝通，用行示范，讓員工們?cè)诠ぷ髦锌吹靡?jiàn)，摸得著，想得通，從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)沖突的矛盾與隔閡，并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍，持續(xù)提升企業(yè)的凝聚力，使員工團(tuán)結(jié)一致地完成公司的計(jì)劃與。
    1、健全了各項(xiàng)安全管理管理制度，明確了部門及各崗位員工的安全目標(biāo)及責(zé)任，公司與各部門、部門與各崗位分別簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書》，同時(shí)，為了保證車輛安全，公司還對(duì)兼職駕駛員進(jìn)行了資格認(rèn)定，并與正規(guī)認(rèn)定合格的駕駛員簽訂了《機(jī)動(dòng)車輛駕駛員安全責(zé)任書》。
    2、利用工作例會(huì)、專門培訓(xùn)等形式，增強(qiáng)了文化素質(zhì)干部員工的安全意識(shí)，對(duì)新進(jìn)員工安全管理及時(shí)開(kāi)展安全文化教育，員工黨員員工的安全意識(shí)明顯增強(qiáng)。
    3、深入開(kāi)展了各類安全慶典活動(dòng)。在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅，在車站、書店、廣場(chǎng)、商場(chǎng)、社區(qū)等地段組織人員進(jìn)行安全可靠知識(shí)宣傳普及。在元旦、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)等重大節(jié)日期間適時(shí)組織安全大檢查。這些活動(dòng)的開(kāi)展，既增強(qiáng)了廣大用戶的`安全用氣廣大法律意識(shí)，也加深了廣大液化市民對(duì)管道天然氣的認(rèn)識(shí)，同時(shí)大大提高了燃?xì)夤驹诋?dāng)?shù)氐闹群陀绊懥Α?BR>    積極溝通協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣⒔ㄔO(shè)部門、技術(shù)監(jiān)督部門、工商稅務(wù)部門的關(guān)系，使公司處于一個(gè)更佳能保持的發(fā)展環(huán)境，為企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展繼續(xù)奠定了基礎(chǔ)。
    根據(jù)集團(tuán)要求，并結(jié)合公司所在地發(fā)展現(xiàn)狀，聯(lián)營(yíng)公司按照以工業(yè)園區(qū)、市區(qū)燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)為中心，向縣城周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)敷設(shè)的布局敷設(shè)燃?xì)夤芫W(wǎng)。公司在全力進(jìn)行城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目的同時(shí)，狠抓了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作各類和公司各類證照的辦理工作。燃?xì)夤芫W(wǎng)及場(chǎng)站建設(shè)是安全通氣運(yùn)營(yíng)的下功夫和前提；發(fā)展燃?xì)庥脩?、做到?jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的作到雙豐收是公司追求的目標(biāo)；辦理并健全公司的各類證照是實(shí)現(xiàn)公司合法經(jīng)營(yíng)的依據(jù)和保障。三者是一個(gè)有機(jī)整體，不可偏廢，理應(yīng)同步并舉。
    盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下我很快適應(yīng)了新崗位的工作，但是目前仍然存在著不足。因?yàn)橐回灡挚焖俑咝У墓ぷ髯黠L(fēng)，在應(yīng)該實(shí)際其他工作中往往忽略一些必要的程序，容易急躁冒進(jìn)。針對(duì)這項(xiàng)不足，下控股公司一步要多向集團(tuán)兄弟公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，以便能更好地不斷提高自己的管理水平。接下來(lái)的工作，我首先要解放思想、實(shí)事求是，擺正自己的位置，根據(jù)此項(xiàng)工作中存在的不足，積極向領(lǐng)導(dǎo)、同仁學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作方法，努力搞好每件工作中的每一件事情，以促進(jìn)公司健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。下一步的組織工作重點(diǎn)如下：
    1、加快公司未完善證照的辦理，使公司合法經(jīng)營(yíng)。
    2、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系，努力營(yíng)造滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好環(huán)境。
    3、加強(qiáng)自身建設(shè)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)工作需要。
    4、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，培育企業(yè)文化，推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同仁批評(píng)指正。