2023年投標(biāo)工作的工作總結(jié)和計(jì)劃(專業(yè)14篇)

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    有一個(gè)清晰的計(jì)劃可以提前預(yù)估到可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn),做好準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)。一個(gè)好的計(jì)劃應(yīng)該充分考慮到可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和變動(dòng),做好備用方案。以下是小編為大家整理的一些制定計(jì)劃的方法,供大家參考。首先,可以列一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃表,將目標(biāo)、步驟和時(shí)間都寫下來,以便于清晰地了解每一步和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。其次,可以利用手機(jī)或電腦上的日歷或備忘錄功能來提醒自己該做什么事情,以及在什么時(shí)間做。最后,要定期回顧和調(diào)整計(jì)劃,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)行必要的調(diào)整和改進(jìn)。
    投標(biāo)工作的工作總結(jié)和計(jì)劃篇一
    在區(qū)委區(qū)政府和政務(wù)服務(wù)中心和綜合招投標(biāo)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,綜合招投標(biāo)中心全體同志嚴(yán)格按照各項(xiàng)法律法規(guī)辦事,緊緊圍繞全年工作思路和工作目標(biāo),狠抓各項(xiàng)工作的落實(shí),堅(jiān)持“公開、公平、公正、誠(chéng)信;規(guī)范、廉潔、高效、創(chuàng)新”的宗旨,經(jīng)過部門的共同努力,出色地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
    (一)交易業(yè)績(jī)不斷增長(zhǎng)。
    1、工程類招投標(biāo)項(xiàng)目累計(jì)完成240項(xiàng),造價(jià)33.82億元,建筑面積225.669萬m2,各項(xiàng)數(shù)據(jù)同比增長(zhǎng)5.26%、16.58%和5.18%。
    2、截止12月31日,我區(qū)政府采購(gòu)全年累計(jì)完成項(xiàng)目188項(xiàng),采購(gòu)預(yù)算金額231121163.00元,實(shí)際成交金額203,069,605.44元,節(jié)約資金28,051,557.56元,節(jié)約率為12.14%。其中:完成市級(jí)政府采購(gòu)項(xiàng)目54項(xiàng),預(yù)算金額65,740,570元,成交金額56,806,474元,節(jié)支金額8,934,096元,節(jié)支率13.59%。
    (二)加強(qiáng)落實(shí)攔標(biāo)價(jià)審查制度。
    根據(jù)(區(qū)人民政府辦公室關(guān)于加強(qiáng)工程建設(shè)項(xiàng)目造價(jià)管理的通知)(東政辦〔〕65號(hào))文件,區(qū)綜合招投標(biāo)中心負(fù)責(zé)承辦攔標(biāo)價(jià)審查工作。本項(xiàng)工作的開展,為了進(jìn)一步加強(qiáng)我區(qū)工程建設(shè)項(xiàng)目的管理力度,合理制定工程造價(jià),起到有力的鋪墊工作。攔標(biāo)價(jià)審查情況如下圖:
    名稱。
    項(xiàng)目個(gè)數(shù)。
    預(yù)算價(jià)(萬元)。
    審計(jì)價(jià)(萬元)。
    二次審核價(jià)(萬元)。
    累計(jì)審減額(萬元)。
    審減率。
    500萬以上項(xiàng)目。
    26。
    106643.7003。
    101628.1669。
    97797.4971。
    8846.20xx。
    8.29%。
    500萬以下項(xiàng)目。
    25。
    7332.2。
    6693.1125。
    6665.8715。
    666.3285。
    9.09%。
    合計(jì)。
    51。
    113975.9003。
    108321.2794。
    104463.369。
    9512.5317。
    8.35%。
    (三)建立東西湖區(qū)政府投資項(xiàng)目企業(yè)名錄庫(kù)和使用。
    根據(jù)東政規(guī)()1號(hào)文件精神、區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)指示,度東西湖區(qū)政府投資建設(shè)工程項(xiàng)目企業(yè)名錄庫(kù),由區(qū)綜合招投標(biāo)中心于5月10日通過在報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)媒介發(fā)布公示公告,共收到六大類報(bào)名投標(biāo)單位851家。經(jīng)建設(shè)局、水務(wù)局、交通局等業(yè)務(wù)主管部門審核,最終確定有效報(bào)名789家,組建完成度政府投資項(xiàng)目企業(yè)名錄庫(kù)。度東西湖區(qū)政府投資項(xiàng)目使用名錄庫(kù)累計(jì)33次,工程造價(jià)合計(jì)41865.3097萬元。其中房屋建筑工程類15次,工程造價(jià)合計(jì)27805.7487萬元;市政工程類15次,工程造價(jià)合計(jì)12115.7146萬;園林綠化工程類3次,工程造價(jià)合計(jì)1943.8464萬元。
    根據(jù)區(qū)綜合招投標(biāo)管理委員會(huì)的要求和實(shí)際工作需要,草擬了(東西湖區(qū)政府投資建設(shè)工程企業(yè)名錄庫(kù)管理規(guī)定(試行))、(關(guān)于制定東西湖區(qū)政府投資項(xiàng)目企業(yè)名錄庫(kù)使用管理規(guī)定的請(qǐng)示),對(duì)區(qū)企業(yè)名錄庫(kù)使用操作的規(guī)范性提供了依據(jù)。
    (四)場(chǎng)租費(fèi)清理。
    度,招投標(biāo)中心開具場(chǎng)租費(fèi)項(xiàng)目累計(jì)389項(xiàng),應(yīng)繳場(chǎng)租費(fèi)274.7602萬元,已繳納221.2682萬元,欠費(fèi)50.4006萬元,繳費(fèi)率達(dá)到80.53%,其中直接發(fā)包項(xiàng)目120項(xiàng),收取金額58.2824萬元。
    (一)以制度建設(shè)為保障,確保內(nèi)部管理規(guī)范化、系統(tǒng)化。
    綜合招投標(biāo)中心經(jīng)過近一年的iso質(zhì)量管理前期籌備,確定了以(質(zhì)量手冊(cè))、(程序文件)和(作業(yè)指導(dǎo)書)為核心的三大標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量控制體系,將依法合規(guī)、規(guī)范操作和程式服務(wù)貫穿到每一個(gè)工作環(huán)節(jié),確保工作質(zhì)量的穩(wěn)定性和操作流程標(biāo)準(zhǔn)化、程式化。擬定在今年上半年通過審核,在質(zhì)量管理體系上獲得跨躍。
    我們根據(jù)近年來中心內(nèi)部管理的運(yùn)作情況,結(jié)合以往制訂的各種規(guī)章制度,制定了多項(xiàng)制度、細(xì)則、規(guī)范,其內(nèi)容涵蓋行為規(guī)范、培訓(xùn)制度、考勤制度、每月之星等等,將制度建設(shè)貫穿于各項(xiàng)工作之中,更好地確保中心內(nèi)部管理工作有法可依、有章可循、有律可束,形成了按制度辦事,用機(jī)制管人的良好工作氛圍。
    (二)查找工作不足,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平。
    招投標(biāo)工作是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作,需要有精湛的業(yè)務(wù)水平,既要學(xué)習(xí)法律法規(guī),又要學(xué)習(xí)各類招投標(biāo)類別的業(yè)務(wù)知識(shí),綜合招投標(biāo)全體工作人員在平常的工作中重視業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和交流,目前已經(jīng)舉辦8期業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì),對(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高起到極大幫助。招投標(biāo)工作具有規(guī)范化、程序化的特點(diǎn),我們?cè)谝?guī)范的工作中堅(jiān)持“以人為本”,做到“貼心”服務(wù),不斷優(yōu)化工作流程,從方便招投標(biāo)當(dāng)事人出發(fā),真正做到想招投標(biāo)當(dāng)事人所想,急招投標(biāo)當(dāng)事人所急,以群眾的滿意度來衡量我們的工作成效,不斷提升服務(wù)的整體水平。
    今年,綜合招投標(biāo)中心對(duì)往年完成的招投標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行了抽查回訪,通過電話問詢、網(wǎng)上調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)了解、問卷調(diào)查等方式廣泛征詢建設(shè)單位、采購(gòu)人、投標(biāo)人和供應(yīng)商的評(píng)價(jià)意見。從反饋和掌握的情況來看,招投標(biāo)活動(dòng)相關(guān)人員對(duì)綜合招投標(biāo)中心工作的評(píng)價(jià)較為滿意。下一步,我們將繼續(xù)堅(jiān)持對(duì)招投標(biāo)項(xiàng)目的抽查回訪,同時(shí)將收集到的問題整理,并專題研究。
    (三)繼續(xù)加強(qiáng)硬件設(shè)備建設(shè)工作。
    為使招投標(biāo)開標(biāo)、評(píng)標(biāo)工作更加規(guī)范化,真正體現(xiàn)“公開、公平、公正”原則,在以往的硬件條件下,招投標(biāo)中心對(duì)現(xiàn)有的條件進(jìn)行了局部?jī)?yōu)化工作,如新購(gòu)買了兩部高清晰度的攝像機(jī),對(duì)評(píng)標(biāo)過程全程監(jiān)控錄像,制作成光盤與招投標(biāo)相關(guān)資料建立項(xiàng)目檔案,方便隨時(shí)備查;更換了大容量的電腦服務(wù)器,對(duì)專家?guī)旌推髽I(yè)名錄庫(kù)的管理和適用的數(shù)據(jù)保存提供了有力保證;專家抽選系統(tǒng)語音卡更換和增設(shè)短信提醒功能,保證了電話語音通知的準(zhǔn)確性。通過硬件設(shè)施的完善,進(jìn)一步杜絕暗箱操作行為的發(fā)生,有效維護(hù)招投標(biāo)各方的合法權(quán)益,規(guī)范招投標(biāo)行為。
    (四)專家評(píng)委系統(tǒng)的管理和使用。
    11月,綜合招投標(biāo)中心開展了“評(píng)標(biāo)專家廉潔自律承諾活動(dòng)”,將評(píng)委專家廉潔自律承諾書張貼公布的形式,廣泛接受群眾和監(jiān)管部門的監(jiān)督。12月底,結(jié)合評(píng)委評(píng)標(biāo)考勤記錄和評(píng)標(biāo)信息的評(píng)價(jià),推選出10位優(yōu)秀評(píng)委候選人。通過以上工作的開展,為公平、公正評(píng)標(biāo),科學(xué)合理選擇中標(biāo)企業(yè),提供了紀(jì)律保證。
    xx年,我們將按照“健全制度、規(guī)范機(jī)制、熱情服務(wù)、廉潔高效”的總體要求,深入貫徹落實(shí)各項(xiàng)法律法規(guī),堅(jiān)持用發(fā)展的思想和改革的辦法,解決招投標(biāo)工作中的新問題、新情況,按照規(guī)范化、科學(xué)化、精細(xì)化的要求,進(jìn)一步提高招投標(biāo)工作的水平。
    (一)加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范流程操作。
    針對(duì)目前業(yè)務(wù)規(guī)模急劇增加、人員不斷增多的情況,招投標(biāo)中心將重新對(duì)各崗位職責(zé)進(jìn)行梳理和明確,建立任務(wù)分配、標(biāo)書編制審查與論證額、信息發(fā)布、報(bào)名資格審核、開標(biāo)評(píng)標(biāo)定標(biāo)流程、開標(biāo)紀(jì)律、評(píng)標(biāo)定標(biāo)紀(jì)律、檔案管理、監(jiān)控管理、內(nèi)部監(jiān)督和審核、績(jī)效評(píng)估、廉政紀(jì)律等一系列制度,使得在每一個(gè)流程節(jié)點(diǎn)責(zé)任到人,在操作中實(shí)行層級(jí)管理,即下游流程對(duì)上游流程實(shí)行對(duì)接監(jiān)督,使未嚴(yán)格按照制度執(zhí)行的.程序得到有效監(jiān)督,能及時(shí)得到糾正。
    (二)引入社會(huì)監(jiān)督,推進(jìn)陽光招投標(biāo)。
    (三)提高服務(wù)意識(shí),改進(jìn)工作方式。
    招投標(biāo)中心要牢固樹立服務(wù)意識(shí),將日常管理寓于服務(wù)之中,為招標(biāo)人、投標(biāo)人和監(jiān)管部門做好服務(wù)改變工作方式。中心將繼續(xù)堅(jiān)持“服務(wù)承諾制”,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人主動(dòng)上門為招標(biāo)人和采購(gòu)人提供服務(wù),認(rèn)真做好項(xiàng)目前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。項(xiàng)目推進(jìn)中,加強(qiáng)與相關(guān)部門密切配合,加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)服務(wù)、耐心解釋,化解矛盾,共同解決問題。綜合招投標(biāo)中心推行政府采購(gòu)回訪制度,加大對(duì)采購(gòu)質(zhì)量的回訪,對(duì)在投標(biāo)、供貨過程中供應(yīng)商的違法違規(guī)行為調(diào)查,有效地維護(hù)了采購(gòu)人的合法權(quán)益,得到了監(jiān)管部門和采購(gòu)人的良好稱贊,xx年度,中心將繼續(xù)加大回訪制度。
    (四)緊抓政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
    作為綜合招投標(biāo)中心工作人員,必須樹立法制觀念,強(qiáng)化廉潔意識(shí),搞好廉潔自律,將招投標(biāo)活動(dòng)置于公開透明的環(huán)境中,杜絕暗箱操作,做到廉政建設(shè)警鐘長(zhǎng)鳴,加強(qiáng)內(nèi)部管理,通過用良好道德感染人,用積極的政策鼓勵(lì)人,全面提高提招投標(biāo)工作人員廉潔自律的自覺性。建立職業(yè)資格認(rèn)證制度和培訓(xùn)考核制度是綜合招投標(biāo)工作發(fā)展的必由之路,應(yīng)逐步做到招投標(biāo)人員持證上崗,規(guī)范用人機(jī)制,加強(qiáng)人力資源建設(shè)。綜合招投標(biāo)中心將建立全面系統(tǒng)的人員培訓(xùn)制度,內(nèi)容包括:明確培訓(xùn)主體、培訓(xùn)任務(wù)、和培訓(xùn)內(nèi)容,形成定期培訓(xùn)、定期考核的長(zhǎng)效培訓(xùn)制度。按照管理與操作專業(yè)化的要求,建立一支政治立場(chǎng)堅(jiān)定、理論基礎(chǔ)扎實(shí)、操作業(yè)務(wù)熟練、職業(yè)道德優(yōu)良的招投標(biāo)隊(duì)伍。
    (五)以采購(gòu)效益為核心,最求采購(gòu)效果最大化。
    綜合招投標(biāo)中心作為集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)是政府采購(gòu)的執(zhí)行部門,其目的就是通過規(guī)范的操作程序,最大限度的鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)財(cái)政資金效益的最大化。目前,我中心與市內(nèi)優(yōu)秀的政府采購(gòu)中心,在項(xiàng)目資金節(jié)約率上還有一段距離。針對(duì)這一現(xiàn)狀,綜合招投標(biāo)中心將針對(duì)以后的重大招投標(biāo)項(xiàng)目前期進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)研,形成調(diào)查報(bào)告,主要內(nèi)容包括項(xiàng)目背景、市場(chǎng)現(xiàn)狀、主流產(chǎn)品(或供應(yīng)商)、市場(chǎng)平均成交價(jià)格等,通過前期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行仔細(xì)調(diào)查分析,準(zhǔn)備大量的第一手資料,在招標(biāo)方法上引進(jìn)國(guó)際招標(biāo)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合政府采購(gòu)的特點(diǎn),制定有針對(duì)性的采購(gòu)方案,引入充分競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到較好的采購(gòu)效果。
    (六)用于創(chuàng)新,開創(chuàng)政府采購(gòu)新局面。
    綜合招投標(biāo)中心將采取有效措施(如制定節(jié)能環(huán)保和自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品加分辦法),為有效發(fā)揮政府采購(gòu)在促進(jìn)自主創(chuàng)新和支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策導(dǎo)向功能,以及政府采購(gòu)引領(lǐng)“綠色消費(fèi)和節(jié)能環(huán)?!钡氖痉蹲饔?。電子化采購(gòu)將是政府采購(gòu)工作發(fā)展方向。一方面,要積極推行和運(yùn)用“政府采購(gòu)管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”,對(duì)政府采購(gòu)方式審批、合同備案、信息統(tǒng)計(jì)等實(shí)現(xiàn)電子化管理;另一方面,在綜合招投標(biāo)中心已經(jīng)初步設(shè)計(jì)出一套電子化政府采購(gòu)程序,已進(jìn)入初運(yùn)行階段,下一步準(zhǔn)備深入研究、查找不足、優(yōu)化設(shè)計(jì),為全面的電子化采購(gòu)做好前期工作,加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管管理力度。
    綜合招投標(biāo)中心全體工作人員深刻的意識(shí)到,招投標(biāo)中心就是為招投標(biāo)相關(guān)人提供的一個(gè)公平交易的平臺(tái),招投標(biāo)工作就是一項(xiàng)服務(wù)性工作。目前,我區(qū)少數(shù)單位和部門對(duì)招投標(biāo)改革工作的不理解、對(duì)簡(jiǎn)化后的流程不清楚、對(duì)規(guī)范操作的不適應(yīng),所有這些更是要求全體工作人員加大對(duì)外宣傳,更要在日常的工作中嚴(yán)格按照法律法規(guī)和工作流程辦事。綜合招投標(biāo)中心全體工作人員堅(jiān)信,在政務(wù)服務(wù)中心的關(guān)心和支持下,綜合招投標(biāo)中心在xx年各項(xiàng)工作一定能邁上一個(gè)新臺(tái)階,為推進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    投標(biāo)工作的工作總結(jié)和計(jì)劃篇二
    20xx年,本人在鄉(xiāng)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照年初的工作計(jì)劃,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)和各級(jí)的組織工作會(huì)議工作,深入扎實(shí)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),基層組織建設(shè)水平有了新的提高。
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)。
    一年來,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義等等理論,學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和“三個(gè)代表”重要思想,通過開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),對(duì)科學(xué)發(fā)展的內(nèi)涵和加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)有了深刻的理解,自己的業(yè)務(wù)和理論水平有了一定提高。在思想上、行動(dòng)上、工作上始終與黨中央、鄉(xiāng)黨委、政府保持高度一致。工作上,時(shí)刻以一名黨員干部的身份嚴(yán)格要求自己,處處以身作則,身先士卒,積極參加黨委理論中心組和機(jī)關(guān)政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真開展批評(píng)和自我批評(píng),對(duì)其他同志坦誠(chéng)相見,開誠(chéng)布公地交流思想,和其他班子成員團(tuán)結(jié)友愛。按照“實(shí)、干、嚴(yán)、穩(wěn)”的要求,積極開展調(diào)查研究,定期不定期深入到村聽取和采納群眾的意見和建議,創(chuàng)造性地開展工作。在生活上,帶頭執(zhí)行中央“八條”規(guī)定和廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,時(shí)刻維護(hù)黨員干部的良好形象,在干部群眾中有較高的威信。
    二、大力加強(qiáng)村級(jí)班子建設(shè)。
    (一)根據(jù)新形勢(shì)下農(nóng)村工作的實(shí)際,統(tǒng)一制訂了村黨支部和村委會(huì)的各項(xiàng)制度,發(fā)放到村,裝訂上墻。村黨支部、村委會(huì),立足于本村實(shí)際制訂了年度計(jì)劃和任期發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合實(shí)際,制定下發(fā)了村級(jí)工作規(guī)范。村級(jí)工作逐步規(guī)范化、制度化。
    (二)注重黨員發(fā)展和后備干部隊(duì)伍建設(shè)。始終堅(jiān)持“十六字”方針,嚴(yán)把入口關(guān),繼續(xù)全面推廣發(fā)展黨員公示制,公開公平公正,真正把農(nóng)村的優(yōu)秀青年特別是女青年、生產(chǎn)一線的優(yōu)秀人才納入培養(yǎng)對(duì)象,重點(diǎn)培養(yǎng),不斷為黨組織補(bǔ)充新鮮血液。今年以來,舉辦入黨積極分子培訓(xùn)班2期,培養(yǎng)入黨積極分子22名,重點(diǎn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)了新章,“三個(gè)代表”重要思想等。針對(duì)各村干部隊(duì)伍年齡偏大的實(shí)際,鄉(xiāng)黨委加大了后備干部的培養(yǎng)力度,把后備干部培養(yǎng)列入組織建設(shè)重要議事日程,作為每個(gè)黨支部年度組織建設(shè)的硬任務(wù)來抓,并要求每個(gè)黨支部每年培養(yǎng)1-2名年紀(jì)輕、有文化、懂技術(shù)的后備干部。鄉(xiāng)里建立后備干部檔案,納入鄉(xiāng)“人才庫(kù)”,予以重點(diǎn)培養(yǎng)。
    (三)加強(qiáng)對(duì)黨員的教育培訓(xùn)。充分利用村黨員活動(dòng)室和黨員電化教育、遠(yuǎn)程教育設(shè)備,加強(qiáng)對(duì)黨員干部的政治理論教育,提高了廣大黨員的思想政治素質(zhì)、政策理論水平,更加堅(jiān)定了共產(chǎn)主義理想信念。采取“請(qǐng)進(jìn)來,走出去”等多種形式,組織廣大黨員干部外出參觀學(xué)習(xí),請(qǐng)上級(jí)專家前來授課,開闊了廣大黨員干部的視野,解放了思想,增長(zhǎng)了見識(shí)和科技本領(lǐng),不少黨員干部掌握了1-2門致富本領(lǐng),成為科技致富的行家里手。
    (五)開展了建黨91周年慶?;顒?dòng)和民主評(píng)議活動(dòng)。通過舉辦知識(shí)競(jìng)賽、歌詠比賽、納新黨員集體宣誓、重溫入黨誓詞等豐富多彩的活動(dòng),慶祝建黨91周年?!捌咭弧鼻跋M織黨員群眾代表對(duì)村兩委及黨員干部進(jìn)行民主評(píng)議。
    三、認(rèn)真抓好遠(yuǎn)程教育工作為學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)提供載體。
    按照市委關(guān)于開展農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作安排部署,鄉(xiāng)黨委、政府把農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作作為搶抓機(jī)遇,加快發(fā)展的大事和民心工程來抓,堅(jiān)持“圍繞中心,整合資源,分類指導(dǎo),分層進(jìn)行”原則,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,在全力抓好農(nóng)村遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)建設(shè)的同時(shí),確立了“以點(diǎn)帶面,示范帶動(dòng)”的工作思路,按照“邊建、邊學(xué)、邊管、邊用”的要求,逐步探索出一條“建、管、學(xué)、用”并重的管理模式,使黨員遠(yuǎn)程教育成為發(fā)揮“讓干部長(zhǎng)期受教育、群眾經(jīng)常得實(shí)惠”這一長(zhǎng)效機(jī)制作用的有效載體,有力的推動(dòng)了全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)的健康發(fā)展。截止到目前,全鄉(xiāng)安裝遠(yuǎn)程教育接收站點(diǎn)3個(gè)。
    四、扎實(shí)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),提高基層黨建工作水平。
    按照中央、省委和市委的部署要求,在廣大黨員群眾的積極參與支持下,嚴(yán)格按照學(xué)習(xí)動(dòng)員、分析評(píng)議、整改提高三個(gè)階段制訂的實(shí)施方案,腳踏實(shí)地,不走過場(chǎng),圓滿完成了第一階段學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)現(xiàn)已轉(zhuǎn)段。堅(jiān)持查擺問題及解決實(shí)際問題相結(jié)合,邊學(xué)邊改、邊議邊改、邊整邊改,切實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作,使之成為群眾滿意工程。學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)開展以來為群眾辦實(shí)事50余件。嚴(yán)格程序、穩(wěn)妥操作,圓滿完成了機(jī)關(guān)事業(yè)單位編制實(shí)名制管理工作。在抓好自身業(yè)務(wù)工作的同時(shí),擠出時(shí)間積極做好鄉(xiāng)黨委安排的包管區(qū)包村工作,積極幫助村出主意想辦法,澄清底子,強(qiáng)化措施,消除隱患。指導(dǎo)所包村扎實(shí)深入地開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。所包村的各項(xiàng)工作都走在了全鄉(xiāng)的前列。
    五、嚴(yán)格自律在工作、學(xué)習(xí)和生活中,嚴(yán)格按照黨的廉潔規(guī)定要求做事,能做的堅(jiān)決做好,不能做的堅(jiān)決不做,可做可不做的慎重去做,堅(jiān)決做到有所為有所不為。工作之余,八小時(shí)以外,盡可能擠時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的文件精神和工作業(yè)務(wù)知識(shí);生活上發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng),不追求高消費(fèi),不攀比待遇,不進(jìn)娛樂圈,慎重交往,不從事與工作無關(guān)的活動(dòng)。
    總之,一年來,本人立足本職工作實(shí)際,扎實(shí)工作,埋頭苦干,各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足發(fā)展,有了明顯起色,自己也得到了鍛煉,但是由于時(shí)間緊,任務(wù)重,工作中仍存在著方方面面的差距和不足之處,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。在今后的工作中,本人決心不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)同志,改進(jìn)工作方式方法,進(jìn)一步解放思想,狠抓工作措施的落實(shí),以飽滿的工作熱情,奮力拼搏,干事創(chuàng)業(yè),發(fā)揚(yáng)成績(jī),正視不足,以促進(jìn)自身素質(zhì)不斷提高,瞄準(zhǔn)新的目標(biāo)任務(wù),努力整改和提高,自我加壓,注重實(shí)效,以更飽滿的熱情,更加扎實(shí)的工作,圓滿完成各項(xiàng)任務(wù),推動(dòng)全鄉(xiāng)組織人事工作的創(chuàng)新和發(fā)展。
    投標(biāo)工作的工作總結(jié)和計(jì)劃篇三
    20xx年彈指間已過??偨Y(jié)我這一年來的工作,只能說是忙碌而充實(shí)。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了很大的進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),現(xiàn)將我這一年來的工作中的得與失總結(jié)如下:
    這一年中我的收獲也是滿滿的。
    首先:自己的眼界得到了提高。因?yàn)樵谶@一年中自己對(duì)新材料新的工藝和制作流程有了很大程度上的進(jìn)步。特別是大工程的招標(biāo)、投標(biāo)、繪圖的要求以及最后的報(bào)價(jià)核算等等有了很大程度上的進(jìn)步。
    其次:設(shè)計(jì)風(fēng)格上也有了大的進(jìn)步和改變?,F(xiàn)在回頭再看以前的設(shè)計(jì)真的是太過于單調(diào),而且在創(chuàng)新生也不能大膽的進(jìn)行,導(dǎo)致整個(gè)設(shè)計(jì)的水平?jīng)]有發(fā)展。經(jīng)過近一年的揣摩和學(xué)習(xí)交流,使得設(shè)計(jì)風(fēng)格和創(chuàng)新有了長(zhǎng)足的發(fā)展。
    再次:對(duì)于工作的安排上也有了很大的進(jìn)步。以前自己對(duì)幾個(gè)工作同事出現(xiàn)時(shí)在工作的安排上很是忙亂,經(jīng)過這一年的磨合使得我們部門的是團(tuán)隊(duì)協(xié)作有了很大的提高。遇到問題也能積極解決而圓滿完成。
    在有長(zhǎng)足收獲的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了許多的失誤。
    第一:在投標(biāo)時(shí)出方案上。一定要出大圖,制作精良的冊(cè)子,不能一張圖上拼幾個(gè)方案或幾張圖片,這樣很可能客戶因看不清方案而丟失很好的中標(biāo)機(jī)會(huì)。
    第二:在分工上一定要明確。只有分工明確,每個(gè)人知道自己的任務(wù),他就會(huì)積極的愉快的完成任務(wù),而不會(huì)出現(xiàn)偷懶等事情的發(fā)生。
    第三:在加強(qiáng)溝通上——同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任,但在溝通上沒能很好溝通導(dǎo)致出現(xiàn)了好多的誤會(huì),使得對(duì)工作的了解沒能及時(shí)到位,造成工作質(zhì)量,和工作效率大打折扣。
    總之只有每個(gè)人在做好自己的工作之余去盡量幫助同事完成工作,這才是公司長(zhǎng)久發(fā)展的制勝法寶,最后祝我們的公司像巨龍騰飛,原公司的每一位員工身體健康,快樂工作。
    xx部:
    2月10日
    投標(biāo)工作的工作總結(jié)和計(jì)劃篇四
    轉(zhuǎn)眼,進(jìn)入“xx”已經(jīng)有兩年的時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,個(gè)人在綜合能力上有了不小的進(jìn)步?,F(xiàn)將有關(guān)個(gè)人工作情況作如下總結(jié):
    我于20xx年1月進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),我積極的對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解,熟悉了公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在工作中,我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務(wù)。
    作為市場(chǎng)管理公司的工作人員,熟悉和了解項(xiàng)目流程及狀況對(duì)開展工作是相當(dāng)有利的。為了能更好地投入工作、做好工作,我多次參與工程項(xiàng)目檢查工作,對(duì)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)情況做更深層次的了解。在掌握第一手資料之后,查閱相關(guān)技術(shù)文件,學(xué)習(xí)“公司前輩們”的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)項(xiàng)目情況進(jìn)行對(duì)比和分析,在提高工作能力的同時(shí),對(duì)合作人實(shí)力的甄別積累了一定的經(jīng)驗(yàn),在項(xiàng)目合作人的優(yōu)選工作中,做出更客觀的評(píng)審。盡最大的能力降低合作人風(fēng)險(xiǎn),并為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀。
    項(xiàng)目的進(jìn)展和完成,離不開公司各相關(guān)職能部門的參與和努力,在工作過程中,我積極主動(dòng)與各相關(guān)職能部門溝通,使項(xiàng)目能按照客戶要求順利進(jìn)行。
    過去的一年,工作帶給我的感受是充實(shí)和快樂。充實(shí)是因?yàn)槊刻於加行碌墓ぷ魅蝿?wù),我們一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成。在工作的過程中不斷學(xué)習(xí)、克服困難,積累工作經(jīng)驗(yàn)。快樂來源于xx市場(chǎng)公司的同仁們,施經(jīng)理和梅部長(zhǎng),在工作中對(duì)我們嚴(yán)格的要求,在業(yè)務(wù)上給予我們幫助和指導(dǎo)。同事們真誠(chéng)相待,團(tuán)隊(duì)協(xié)作。我們的工作性質(zhì)決定著經(jīng)常加班,在我們加班的時(shí)候,其他部門的同事都會(huì)主動(dòng)的留下來幫助我們,大大的提高了工作效率。
    我從事商務(wù)標(biāo)書編制有半年了,還有很多的地方的規(guī)則和要求還有待學(xué)習(xí)和掌握。在時(shí)間緊任務(wù)重的時(shí)候,會(huì)有些害怕和急躁的心理,每當(dāng)我膽怯時(shí)候,部長(zhǎng)總會(huì)鼓勵(lì)我說:“不要怕,大膽的去嘗試?!泵看挝易龊脴?biāo)書,他都會(huì)給我認(rèn)真地檢查,看到不是太合理的地方,總是叫我修正,并提醒我,怎么做能夠做的更合理。漸漸地我從一知半解成長(zhǎng)為全面掌握業(yè)務(wù)知識(shí)的合格員工。我能有今天的成績(jī),我首先感謝xx集團(tuán)這個(gè)給我們學(xué)習(xí)和展示自己的大舞臺(tái),其次感謝幫助過我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁。在此向你們說聲“謝謝”!
    20xx年是充滿期待的一年。在20xx年完成公司指標(biāo)的基礎(chǔ)上,20xx是一個(gè)新的起點(diǎn)。作為xx水利工程部的一員有義務(wù)、有責(zé)任去做好部門的工作,做好自己工作范圍的事情。為了取得更好的成績(jī),對(duì)新的一年進(jìn)行了規(guī)劃,力爭(zhēng)20xx年在各項(xiàng)工作上取得優(yōu)異的成績(jī)。
    1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,繼續(xù)提高。
    針對(duì)自己的崗位,重點(diǎn)深入學(xué)習(xí)水利工程投標(biāo)和管理的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),提高解決問題的能力。
    2.竭盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
    在工作過程中,要充分溝通,在業(yè)務(wù)上投入更大的力度,以健康愉快的心態(tài)積極主動(dòng)地完成工作任務(wù)。
    3.完善自身素質(zhì)。
    新的一年,要毫不動(dòng)搖為成為一個(gè)品德好、素質(zhì)高、能力強(qiáng)、勤學(xué)習(xí)、善思考、會(huì)辦事的聰明人而努力。最后祝大家在新的一年事事順心,生活、事業(yè)再上一個(gè)臺(tái)階!
    投標(biāo)工作的工作總結(jié)和計(jì)劃篇五
    一、主要工作和成效 一是加大宣傳力度,提高部門和單位的招投標(biāo)意識(shí)。我們以貫徹《四川省國(guó)家投資建設(shè)工程項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)條例》為契機(jī),綜合利用報(bào)刊、電臺(tái)、電視臺(tái)、網(wǎng)站、會(huì)議、文件等媒介,多途徑、多層面、多形式加大招投標(biāo)法律、法規(guī)的宣傳力度,進(jìn)一步提高了部門和單位的招投標(biāo)意識(shí)。今年以來,我們公開進(jìn)行招標(biāo)的建設(shè)項(xiàng)目,絕大多數(shù)都是招標(biāo)人主動(dòng)到有關(guān)部門進(jìn)行咨詢,銜接招標(biāo)事宜,自覺接受有關(guān)部門的監(jiān)督。我市的國(guó)家投資項(xiàng)目基本實(shí)現(xiàn)了公開招投標(biāo),部分縣(市)區(qū)10萬元以上的建設(shè)項(xiàng)目都進(jìn)行了公開招標(biāo)。
    二是規(guī)范招標(biāo)行為,增強(qiáng)招投標(biāo)透明度和評(píng)標(biāo)公正性。對(duì)國(guó)家投資的項(xiàng)目,我們都采用公開招標(biāo)的方式發(fā)包,嚴(yán)格控制邀請(qǐng)招標(biāo)的項(xiàng)目。依法招標(biāo)的項(xiàng)目,均在省指定媒介上發(fā)布了招標(biāo)公告。在招標(biāo)過程中,大多數(shù)項(xiàng)目都采取低價(jià)中標(biāo)的辦法,并且不使用標(biāo)底,或標(biāo)底(預(yù)算價(jià))僅在評(píng)標(biāo)中作參考,評(píng)標(biāo)辦法隨招標(biāo)文件一起公開。招標(biāo)項(xiàng)目的評(píng)標(biāo)專家從法定專家?guī)熘谐槿?,杜絕了部分監(jiān)督人員參加評(píng)標(biāo)的現(xiàn)象。
    三是加大監(jiān)管力度,嚴(yán)肅查處違紀(jì)違法案件。今年以來,我們進(jìn)一步加大了對(duì)招投標(biāo)工作的監(jiān)管力度。一是開展事前監(jiān)督。要求計(jì)劃、建設(shè)、交通等行政主管部門在項(xiàng)目審批、招標(biāo)核準(zhǔn)、文件備案等前期環(huán)節(jié),必須按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定認(rèn)真審核把關(guān),否則追究有關(guān)工作人員的失職瀆職責(zé)任。
    二是開展事中監(jiān)督。要求參與現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督人員,必須按照招標(biāo)文件規(guī)定的內(nèi)容、程序和要求實(shí)施監(jiān)督,不得隨意更改招標(biāo)程序、內(nèi)容和方式。三是開展事后監(jiān)督。實(shí)行了中標(biāo)公示制度,凡有異議和投訴,及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理,對(duì)違反招投標(biāo)規(guī)定的堅(jiān)決進(jìn)行糾正。上半年,我們妥善解決了市濱江建設(shè)公司、市氣象局、市人防辦、高坪開發(fā)區(qū)、西華師大、川北醫(yī)學(xué)院新校區(qū)、消防支隊(duì)7個(gè)單位對(duì)工程招投標(biāo)提出的異議和投訴,對(duì)違紀(jì)行為進(jìn)行了糾正,嚴(yán)肅查處了3起在建筑項(xiàng)目招投標(biāo)中的違紀(jì)違法案件。順慶區(qū)嚴(yán)肅查處了同仁鄉(xiāng)黨委、政府在無集體決議、無建設(shè)立項(xiàng)批復(fù)、無施工許可證、無項(xiàng)目經(jīng)理,未公開招投標(biāo)的情況下,擅自與一無任何建設(shè)資質(zhì)的村支部書記簽訂了20余萬元的《移民住房修建協(xié)議》的行為,對(duì)相關(guān)責(zé)任的追究正在進(jìn)一步審理中。
    通過加強(qiáng)監(jiān)管,我市建設(shè)工程招投標(biāo)工作走上了良性發(fā)展的軌道,取得了明顯成效。今年1-8月,我們共參加招投標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督30次,其中公開招標(biāo)27宗,邀請(qǐng)招標(biāo)3宗,委托代理17宗,自行招標(biāo)13宗;公開招標(biāo)的40個(gè)標(biāo)段概算投資2.07億元,中標(biāo)金額1.57億元,比預(yù)算下浮24.17%。
    二、存在的問題 一是違規(guī)招標(biāo)。部分單位不以法律、法規(guī)為標(biāo)準(zhǔn),而以過去的招標(biāo)實(shí)踐為依據(jù),違規(guī)違法招標(biāo)。對(duì)依法必須公開招標(biāo)的項(xiàng)目,招標(biāo)人沒有在指定媒介上按要求發(fā)布招標(biāo)公告;有的招標(biāo)人發(fā)放標(biāo)書到開標(biāo)的時(shí)間未達(dá)到法定的20天;有的招標(biāo)人沒有按照要求組建評(píng)標(biāo)委員會(huì),評(píng)標(biāo)專家沒有達(dá)到規(guī)定的三分之二以上;有的沒在法定的專家?guī)熘须S機(jī)抽取評(píng)標(biāo)專家,評(píng)標(biāo)結(jié)束后也沒有形成書面的評(píng)標(biāo)報(bào)告。
    二是暗箱操作。個(gè)別招標(biāo)人針對(duì)我們采取的低價(jià)中標(biāo)辦法,想方設(shè)法排擠潛在投標(biāo)人,主要表現(xiàn)在:有的針對(duì)不同的競(jìng)標(biāo)人,將標(biāo)段劃得過細(xì)或過大,排擠潛在的投標(biāo)人;有的通過提高投標(biāo)保證金或人為設(shè)置其他附加條件等辦法,排擠潛在的投標(biāo)人;有的在資格預(yù)審中設(shè)立考察分或有傾向性的標(biāo)準(zhǔn),排擠潛在投標(biāo)人;有的濫用“低于成本”的規(guī)定,排擠不中意的投標(biāo)人。
    投標(biāo)工作的工作總結(jié)和計(jì)劃篇六
    20xx年轉(zhuǎn)眼已過去一半,今年是公司工程項(xiàng)目建設(shè)的關(guān)鍵一年,我們發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)為公司的安全用氣、市場(chǎng)開發(fā)、工程建設(shè)等工作貢獻(xiàn)自己的一份力量。回顧上半年本人的工作情況,現(xiàn)總結(jié)如下:
    1、編制工程預(yù)算。
    跟隨著公司市場(chǎng)開發(fā)的腳步,上半年已編制完成復(fù)烤廠、板橋部隊(duì)、青陽生態(tài)酒店、西安隆基氣化站配套收費(fèi)工程預(yù)算。
    編制完成堡城南路、東城大道、惠通路拆改工程、青陽路二標(biāo)段、東環(huán)路管道保護(hù)方案的工程成本預(yù)算。
    完成緯五路中壓燃?xì)夤艿?、保山工貿(mào)園區(qū)配氣站及高壓管道上報(bào)省公司工程管理部編制工程量清單和最高限價(jià)的工作,并完成招標(biāo)。
    3、合同上線。
    完成監(jiān)理合同上線、審批、簽訂工作:鼎隆·御景東方住宅小區(qū)燃?xì)夤こ?、義烏國(guó)際商貿(mào)城(1—4錦繡家園項(xiàng)目)配套天然氣工程、保山智苑社區(qū)b地塊供氣工程、老舊小區(qū)改造之奧新三期、紅花一期燃?xì)馀涮坠こ?、保山市棚改?xiàng)目廖官園天然氣供氣工程、保山市棚改項(xiàng)目沈官園天然氣供氣工程、保山市東城大道中壓天然氣管道工程、緯五路中壓燃?xì)夤艿拦こ?、緯三路中壓燃?xì)夤艿拦こ蹋ń?jīng)二路至青西路段)、保山市惠通路(龍馬藥業(yè)至大保高速段)中壓燃?xì)夤艿拦こ?、保山市康浩加氣站中壓天然氣供氣管道工程、西安隆基硅材料股份有限公司(保山單晶硅?xiàng)目)供氣工程。
    4、上報(bào)固定資產(chǎn)投資計(jì)劃。
    向經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部上報(bào)第一季度、第二季度固定資產(chǎn)投資計(jì)劃。
    1、配合市場(chǎng)營(yíng)銷中心的開發(fā)對(duì)象和工程建設(shè)的進(jìn)程編制工程造價(jià);
    3、實(shí)時(shí)完成工程類合同的上線、簽訂工作;
    4、向經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部上報(bào)第三季度和第四季度的固定資產(chǎn)投資計(jì)劃;
    6、完成已完工程管道官位圖的繪制;
    7、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,積極做好相關(guān)工作。
    以上是我上半年的工作總結(jié),仍存在許多不足,今后我在各個(gè)方面還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),在實(shí)踐中不斷磨練自己,不斷提高自己在工程造價(jià)方面的能力,為建筑工程建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    投標(biāo)工作的工作總結(jié)和計(jì)劃篇七
    xxxx年以來,市招投標(biāo)監(jiān)管局認(rèn)真貫徹落實(shí)《政府信息公開條例》和上級(jí)有關(guān)精神,按照市政府及市政務(wù)公開辦要求,健全組織機(jī)構(gòu),完善工作制度,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高業(yè)務(wù)能力,全面做好政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作,現(xiàn)將xxxx年政務(wù)公開工作總結(jié)如下:
    市招投標(biāo)監(jiān)管局成立后,按要求成立了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局主要負(fù)責(zé)通知擔(dān)任組長(zhǎng),局各科室主要負(fù)責(zé)人為成員,全面加強(qiáng)政務(wù)公開工作組織領(lǐng)導(dǎo)。并根據(jù)人員工作變動(dòng),及時(shí)對(duì)局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了調(diào)整。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)政務(wù)公開的日常工作,協(xié)調(diào)推進(jìn)工作有序開展,確保工作廣覆蓋、強(qiáng)執(zhí)行。優(yōu)化配置局信息聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍,精心挑選綜合素質(zhì)較強(qiáng)的人員擔(dān)任信息聯(lián)絡(luò)員,負(fù)責(zé)部門信息的收集、上報(bào)。研究制定了年度政務(wù)公開工作計(jì)劃、信息公開目錄和指南、責(zé)任追究有關(guān)制度等,按照市政務(wù)公開辦的工作分解要求,細(xì)化明確了局機(jī)關(guān)各科室承擔(dān)的政務(wù)公開任務(wù),有力形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作格局。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作專題會(huì)議,分析存在問題,明確工作重點(diǎn)。
    信息公開是實(shí)現(xiàn)公平的前提和基礎(chǔ)。自局成立以來,凡涉及局機(jī)關(guān)重大決策、人事調(diào)整變動(dòng)、重大項(xiàng)目實(shí)施、三公經(jīng)費(fèi)開支等,全部采用多種形式面向社會(huì)公開,積極接受社會(huì)各界的監(jiān)督。我局始終把招標(biāo)采購(gòu)信息的公開作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作來抓。充分發(fā)揮局門戶網(wǎng)站在政務(wù)信息公開中的主渠道作用,完善網(wǎng)站功能,及時(shí)主動(dòng)發(fā)布和更新各類招投標(biāo)政務(wù)信息。充分利用主流新聞媒體、新聞發(fā)布會(huì)、政務(wù)公開欄、窗口電子觸摸屏、政風(fēng)行風(fēng)熱線等政務(wù)公開形式,主動(dòng)公開政務(wù)信息。加強(qiáng)了政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)硬件設(shè)施建設(shè),在運(yùn)管服務(wù)窗口設(shè)立了資料索取點(diǎn)、信息公告欄等,增強(qiáng)了信息公開的普及性和便民性。對(duì)市招投標(biāo)監(jiān)管局和集中招投標(biāo)交易中心的職責(zé)及時(shí)進(jìn)行網(wǎng)上公示,招標(biāo)采購(gòu)各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程全部網(wǎng)上公開,各科室(部門)職責(zé)分工和規(guī)章制度除網(wǎng)上公開外還上墻公示。對(duì)招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目的招標(biāo)公告、中標(biāo)公示等全部發(fā)布到局門戶網(wǎng)站、省建設(shè)工程招投標(biāo)網(wǎng)、省政府采購(gòu)網(wǎng)等,做到各類信息“一網(wǎng)打盡”。建立了法規(guī)政策制度解讀機(jī)制,在相關(guān)媒體上開設(shè)專欄,對(duì)招標(biāo)投標(biāo)相關(guān)法規(guī)政策等進(jìn)行宣傳解讀;舉辦社會(huì)開放日,邀請(qǐng)廣大群眾參觀交易平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)情況。設(shè)立法律法規(guī)和政策咨詢臺(tái)向社會(huì)發(fā)放資料,宣傳公共資源交易基礎(chǔ)知識(shí)。
    制定下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)市招投標(biāo)監(jiān)管局政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作責(zé)任追究等有關(guān)制度》、《市招投標(biāo)監(jiān)管局關(guān)于分解落實(shí)xxxx年政務(wù)公開目標(biāo)任務(wù)的通知》等文件,明確了任務(wù)目標(biāo)和責(zé)任,先后制定完善了有關(guān)外部、內(nèi)部公開制度,在中心受理窗口設(shè)立了免費(fèi)公共查閱點(diǎn)、資料索取點(diǎn),開展了示范點(diǎn)建設(shè)活動(dòng),建立了信息報(bào)送聯(lián)絡(luò)員制度。針對(duì)xxxx年市政務(wù)公開辦對(duì)于我局在政務(wù)公開中存在的問題,我局高度重視,及時(shí)進(jìn)行整改,由于局網(wǎng)站內(nèi)容、模塊較多,造成部分信息顯示不明顯,我局及時(shí)對(duì)門戶網(wǎng)站信息公開版塊進(jìn)行了調(diào)整,將將文件中要求的政府采購(gòu)信息中需公開的集中采購(gòu)目錄、政府采購(gòu)限額標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)數(shù)額標(biāo)準(zhǔn)、采購(gòu)過程、采購(gòu)結(jié)果、中標(biāo)信息等放到醒目位置,更加便于查詢。
    在招投標(biāo)工作中對(duì)整個(gè)評(píng)審過程公開在侯標(biāo)區(qū)同步播放,使評(píng)標(biāo)過程始終處于陽光狀態(tài),破除評(píng)標(biāo)過程的神秘性。對(duì)所有評(píng)標(biāo)結(jié)果,于規(guī)定時(shí)間內(nèi)在相關(guān)網(wǎng)站予以中標(biāo)公示,確保了所有招投標(biāo)項(xiàng)目從受理到中標(biāo)結(jié)果公示的全方位、全過程公開,有力保證了結(jié)果的陽光透明、客觀公正。
    建立了誠(chéng)信激勵(lì)、失信懲戒的招投標(biāo)誠(chéng)信體系,對(duì)在招投標(biāo)活動(dòng)中出現(xiàn)違規(guī)行為的投標(biāo)企業(yè)、評(píng)標(biāo)專家進(jìn)行嚴(yán)厲打擊,并在局門戶網(wǎng)站對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行曝光,讓其一處失信、處處受限。對(duì)已完成的招標(biāo)項(xiàng)目加強(qiáng)標(biāo)后跟蹤,建立標(biāo)后項(xiàng)目進(jìn)展情況登記臺(tái)帳,及時(shí)發(fā)布中標(biāo)企業(yè)標(biāo)后履約情況,加大對(duì)標(biāo)后轉(zhuǎn)包、違法分包等不法行為的打擊力度,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的良性發(fā)展,加速推進(jìn)高效、規(guī)范、陽光、透明的招投標(biāo)市場(chǎng)建設(shè)。
    通過我局全體干部職工的共同努力,xxxx年政務(wù)公開工作取得了明顯成績(jī),在以往的考評(píng)中得到了市政務(wù)公開辦的肯定。當(dāng)然,我局政務(wù)公開內(nèi)容還有待深化,公開模式還有待創(chuàng)新,服務(wù)水平還有待提高。下一步,我們將繼續(xù)加大政務(wù)公開推進(jìn)力度,堅(jiān)持以制度建設(shè)為抓手,逐步完善公開制度體系,深化政務(wù)公開內(nèi)容,創(chuàng)新公開形式和方法,不斷提高政務(wù)服務(wù)水平,做到優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),促進(jìn)招投標(biāo)相關(guān)工作高效規(guī)范開展。
    投標(biāo)工作的工作總結(jié)和計(jì)劃篇八
    一、服務(wù)高效”為目標(biāo)。進(jìn)一步規(guī)范了招投標(biāo)活動(dòng),為把中心真正辦成公開競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)和公開辦事的窗口,做了大量的工作,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展和加強(qiáng)廉政建設(shè),完成各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)。今年成功舉辦4次招投標(biāo),標(biāo)的為147.3852萬元,中標(biāo)成交額為111.6104萬多元,節(jié)資增效44.1748萬元。
    為使招投標(biāo)各項(xiàng)工作走向開放、競(jìng)爭(zhēng)、有序的市場(chǎng)環(huán)境、真正體現(xiàn)“公開、公平、公正”原則,街道黨委、辦事處十分重視投入資金,購(gòu)置電腦、文件柜、辦公桌及制度上墻等辦公用品,改善辦公條件,完善硬件設(shè)施、進(jìn)一步創(chuàng)新了管理體制,杜絕了暗箱操作行為的發(fā)生,有效維護(hù)了招投標(biāo)當(dāng)事人的合法權(quán)益,規(guī)范招投標(biāo)行為,體現(xiàn)街道推行“陽光工程”建設(shè)的宗旨。
    在落實(shí)制度上,一是加大宣傳力度,積極引導(dǎo)基層單位參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),把招投標(biāo)納入考核指標(biāo);二是不斷提升招投標(biāo)工作操作水平,堅(jiān)持實(shí)事求是,科學(xué)操作,一把尺子的工作標(biāo)準(zhǔn);三是堅(jiān)持做到管理,服務(wù),監(jiān)督“三到位”。通過有效管理,使我街道招投標(biāo)工作既堅(jiān)持了勤政廉政,又為招商引資營(yíng)造了良好的環(huán)境,取得了良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。實(shí)現(xiàn)整合資源、方便群眾、降低成本,便于監(jiān)督的運(yùn)行機(jī)制。
    以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)《招投標(biāo)法》,和省、市、區(qū)招投標(biāo)有關(guān)文件精神。深入開展理論和專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提高干部綜合素質(zhì),強(qiáng)化干部的'政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感,促進(jìn)工作人員業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識(shí)的提高,樹立中心的良好形象。
    一、認(rèn)真貫徹落實(shí)《招投標(biāo)法》,和《城廂區(qū)公共資源交易活動(dòng)監(jiān)督管理暫行規(guī)定》及《城廂區(qū)小額工程施工發(fā)包承包暫行規(guī)定》。
    二、加強(qiáng)管理,不斷提高業(yè)務(wù)水平,始終保證思想和業(yè)務(wù)上的先進(jìn)性,做到警鐘長(zhǎng)鳴,增強(qiáng)拒腐防變的能力。
    三、規(guī)范招投標(biāo)行為,凈化招投標(biāo)市場(chǎng),進(jìn)一步拓展招投標(biāo)的領(lǐng)域。
    投標(biāo)工作的工作總結(jié)和計(jì)劃篇九
    20xx年招標(biāo)辦全體工作人員在校黨委、校行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門的積極協(xié)助和配合下,順利完成了全年的招投標(biāo)任務(wù),招投標(biāo)工作取得了顯著成績(jī)?,F(xiàn)將本年度招標(biāo)工作總結(jié)如下:
    招標(biāo)辦全體工作人員,重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),也重視政治理論學(xué)習(xí),積極學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)政策,積極參加校黨委、機(jī)關(guān)總支組織的各項(xiàng)理論學(xué)習(xí)和科學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。在招標(biāo)辦業(yè)務(wù)工作量較大、人員較少的情況下,選派了2名同志參加國(guó)家組織的首屆招標(biāo)師考試,均獲得招標(biāo)師資格,通過率100%,全國(guó)通過率僅20%。為我校招投標(biāo)工作的順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    1、從社會(huì)上來看,招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)是一個(gè)熱點(diǎn)話題,是一個(gè)問題多發(fā)區(qū)。
    我校的招標(biāo)投標(biāo)工作是在校紀(jì)委直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行的,具體工作中,全體工作人員真正做到了廉潔自律,為學(xué)校的廉政建設(shè)工作做出了貢獻(xiàn)。
    2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家、地方的招標(biāo)投標(biāo)法律法規(guī)和學(xué)校的招標(biāo)投標(biāo)管理辦法。
    招標(biāo)辦嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《xxx招標(biāo)投標(biāo)法》、《xxx政府采購(gòu)法》以及河南省有關(guān)招標(biāo)投標(biāo)法律、法規(guī)和《華北水利水電學(xué)院招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》,嚴(yán)格按程序辦事,認(rèn)真把握招標(biāo)項(xiàng)目公告、對(duì)投標(biāo)人的資格審查、招標(biāo)文件的編制、開標(biāo)程序和評(píng)標(biāo)等重點(diǎn)環(huán)節(jié),使招投標(biāo)工作的組織、管理和實(shí)施有條不紊地進(jìn)行,很好地實(shí)現(xiàn)了校黨委提出的嚴(yán)格招標(biāo)程序、嚴(yán)肅招標(biāo)紀(jì)律、提高招標(biāo)質(zhì)量的目標(biāo),圓滿完成了全年的各項(xiàng)工作。
    招標(biāo)辦的'工作涉及校領(lǐng)導(dǎo)、行政監(jiān)督部門和項(xiàng)目承辦單位,需要經(jīng)常進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通,涉及學(xué)校的多個(gè)部門,與各部門的協(xié)調(diào)工作是一項(xiàng)很重要的工作。從接到招標(biāo)審批表開始到評(píng)標(biāo)結(jié)束、簽訂合同,需要發(fā)布公告、搜集資料編制招標(biāo)文件、組織報(bào)名、繳納投標(biāo)保證金、考察投標(biāo)單位、組織開標(biāo)評(píng)標(biāo)、發(fā)出中標(biāo)通知書,每一個(gè)項(xiàng)目均涉及與多達(dá)6個(gè)部門的協(xié)調(diào)工作。尤其涉及新生入學(xué)、各類評(píng)估等時(shí)間緊的項(xiàng)目和寒暑假的項(xiàng)目,協(xié)調(diào)工作的困難會(huì)大大增加。但,招標(biāo)辦還是克服種種困難,積極主動(dòng),放棄假期和休息日,保證了招標(biāo)工作的順利進(jìn)行。
    20xx年,共完成招標(biāo)項(xiàng)目71項(xiàng),總招標(biāo)額億元,總中標(biāo)額億元,節(jié)資率。其中工程類35項(xiàng),中標(biāo)額億元,節(jié)資率。服務(wù)類9項(xiàng),中標(biāo)額244萬元,節(jié)資率37%。貨物類27項(xiàng),中標(biāo)額2806萬元,節(jié)資率約6%,共節(jié)約資金1570萬元。
    1、20xx年發(fā)布《水利工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)登記服務(wù)指南》,按照指南程序和時(shí)間節(jié)點(diǎn),新增受理登記209個(gè)標(biāo)段,其中包括夾巖、馬嶺、黃家灣、關(guān)嶺縣壩陵河水庫(kù)、赤水市丙安水庫(kù)工程等大中型水利工程以及貴州脫貧攻堅(jiān)投資基金城鄉(xiāng)供水鞏固提升子基金項(xiàng)目,全年完成203個(gè)標(biāo)段的招投標(biāo)監(jiān)管工作,完成55.6097億元,節(jié)約資金共計(jì)1.9547億元。
    2、全年登記全省水利工程項(xiàng)目招標(biāo)公告1623份,中標(biāo)公示1669份。
    3、完成203個(gè)標(biāo)段(其中包含在20xx年受理登記的24個(gè)標(biāo)段)開、評(píng)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督工作,同時(shí)草擬了《貴州省評(píng)標(biāo)專家動(dòng)態(tài)管理實(shí)施細(xì)則》。
    4、20xx年共審核226個(gè)項(xiàng)目的中標(biāo)通知書,發(fā)放了中標(biāo)通知書1332份。
    6、20xx年對(duì)11家施工企業(yè)撥付勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)545.378789萬元;對(duì)9家施工企業(yè)調(diào)劑補(bǔ)助勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)828。27萬元;對(duì)貴州中核水利水電建設(shè)有限責(zé)任公司補(bǔ)助風(fēng)險(xiǎn)累積金15萬元。
    7、20xx共協(xié)助省紀(jì)委、省水利廳監(jiān)察室、建設(shè)處等有關(guān)部門調(diào)查投訴事件13起。
    8、完成科室內(nèi)控流程圖。
    投標(biāo)工作的工作總結(jié)和計(jì)劃篇十
    轉(zhuǎn)眼間20xx年就過去了,到公司上班也有兩個(gè)多月,在這段時(shí)間來,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的全力配合和支持下,我牢記自己的崗位職責(zé),認(rèn)真完成自己應(yīng)盡的義務(wù),圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,現(xiàn)就將這一年來的工作情況總結(jié)如下:
    我負(fù)責(zé)的主要工作是負(fù)責(zé)管理桂平公司印章及證件,聯(lián)系桂平市政公司總部協(xié)助項(xiàng)目投標(biāo)事項(xiàng),編寫項(xiàng)目投標(biāo)的相關(guān)文件以及收寄文件。通過這段時(shí)間的工作,對(duì)照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的厚望和要求還有很多缺憾,要說取得了一些成績(jī),主要得益于領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的大力支持和幫助。編寫投標(biāo)文件雖然不是件很復(fù)雜的工作,但是卻需要極大的耐心和細(xì)心。雖然在工作過程中承受著一定的精神壓力,但與此同時(shí)也給了我更上一層樓的動(dòng)力,讓我學(xué)會(huì)無論是對(duì)工作還是生活都要有更大的耐心和細(xì)心。
    由于剛剛轉(zhuǎn)入這行,所以很多知識(shí)都要重新學(xué)習(xí),只有積極參加培訓(xùn)才能更好地掌握相關(guān)知識(shí),才能更好地完成本職工作。
    紹信時(shí)也因?yàn)榇中拇笠夥怕┧璧淖C件,給公司造成損失。針對(duì)以上的不足之處,今后在編寫標(biāo)書的過程中認(rèn)真仔細(xì)地按招標(biāo)要求進(jìn)行編寫,有不懂的地方要多問,編寫完成后要逐項(xiàng)檢查,認(rèn)真核對(duì),確保上交到部門領(lǐng)導(dǎo)的手上時(shí)無錯(cuò)漏。
    總結(jié)過去,展望未來,在以后的工作中,作為公司投標(biāo)工作的排頭兵,我將更認(rèn)真的執(zhí)行員工崗位職責(zé)的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、新經(jīng)驗(yàn),盡自己最大的努力給公司創(chuàng)造更大的利益。
    總之,這段時(shí)間的工作是充實(shí)的成功的,如果有做的不好的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們指出,以便及時(shí)更正。一年之際在于春,在xx年的春天,我將會(huì)更加努力,愛崗敬業(yè),遵守執(zhí)業(yè)道德行為規(guī)范,本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,做好自己的本職工作,發(fā)揮出自己最大的能力,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
    再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我將在新的一年里繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)水平,虛心向大家學(xué)習(xí),不斷努力,爭(zhēng)取再上一個(gè)新臺(tái)階。
    時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺來到公司已經(jīng)大半年,忙忙碌碌中時(shí)光已近年末?;仡欉^去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多,作為公司的一名售后客服,我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn),也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)。售后服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業(yè)績(jī)。
    在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題,在過去一年里我學(xué)到了很多,對(duì)于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累,對(duì)于很多工作都能有效的去完成。在x月份的時(shí)候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的,雙十一的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了xx多個(gè),平時(shí)也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作,算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作,為公司創(chuàng)造更多的效益,特將今年的工作經(jīng)驗(yàn)作工作總結(jié)如下:
    顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著公司的形象,客服是顧客拿來評(píng)論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服,我們要本著為顧客解決問題的心理來對(duì)待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無理的顧客要包容,也不要與顧客發(fā)生沖突,要把顧客當(dāng)朋友一樣對(duì)待,而不是工作對(duì)象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用旺旺文字與顧客交流,面對(duì)電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度,言辭要委婉,多用禮貌用語和生動(dòng)的語句,最好搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。
    當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時(shí),可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m,商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨,當(dāng)我們?cè)跒轭櫩吞幚韱栴}時(shí),我們要思考如何更好的為顧客解決問題,或者將心比心,當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果,然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺(tái),我們每天會(huì)遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對(duì)待顧客時(shí)我們要持一顆平常心,認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務(wù),我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們?cè)谂M足她的要求,讓顧客有一個(gè)良好的購(gòu)物體驗(yàn),以帶來更多潛在的成交機(jī)會(huì)。
    公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè),產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非??斓?,作為公司客服,熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求,當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況,我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對(duì)于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身,關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配,也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn),對(duì)此培訓(xùn)我也是比較熱衷的,新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對(duì)產(chǎn)品有更深層次的了解,在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì),進(jìn)而更好的為顧客解決問題。
    旺旺是我們與顧客溝通的工具之一,在旺旺上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度,只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情,為此我們?cè)O(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一,在電話聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的.電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系,撥打電話時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時(shí)間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時(shí)要注意控制通話時(shí)長(zhǎng),避免占用太多的工作時(shí)間;打電話時(shí)的一定要態(tài)度友善,語調(diào)溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
    對(duì)于顧客的一些問題我們要持一個(gè)專業(yè)的態(tài)度去對(duì)待,在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠(chéng)懇的態(tài)度,如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)還是不能解決問題,這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問題,并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng),久而久之公司的信譽(yù)評(píng)價(jià)等都會(huì)有所提升,這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在。
    在過去的一年中我收獲了很多,但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練,通過模擬顧客與客服溝通買賣的場(chǎng)景,將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品,理解一些穿衣搭配知識(shí),在分析一下顧客的購(gòu)買心理,然后找出有效的推銷手段,這樣成交的機(jī)會(huì)就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足,在這以后,我也是在努力改進(jìn),平時(shí)工作閑暇之余,我會(huì)多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動(dòng),在每次活動(dòng)前我也會(huì)花時(shí)間去了解活動(dòng)規(guī)則,做到心中有數(shù)。
    公司也組織過各種各樣的培訓(xùn),在年中閑暇之際,我申請(qǐng)過到售前崗位去學(xué)習(xí),雖然學(xué)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng),但也收獲了很多,對(duì)他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過旺旺與顧客打交道,但是旺旺溝通也是需要很多技巧的,讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過程中能不能打動(dòng)顧客,如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品,并非一味的推銷而是讓顧客享受購(gòu)物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的,當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的,在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),拓展自己的綜合實(shí)力。
    在新的一年里我會(huì)吸取過去的教訓(xùn),積極參加公司的培訓(xùn)。
    投標(biāo)工作的工作總結(jié)和計(jì)劃篇十一
    20xx年我市招投標(biāo)工作取得了一些成績(jī),但也存在一些不容忽視的問題,如專家?guī)旖ㄔO(shè)問題,仍滯后于整個(gè)招投標(biāo)工作;招投標(biāo)制度的規(guī)范,各項(xiàng)紀(jì)律,執(zhí)行有待于進(jìn)一步加強(qiáng);工作人員的業(yè)務(wù)水平有待于提高等等。為此,市招投標(biāo)管理辦公室確定了下一步的工作思路,如下:
    20xx年全市招投標(biāo)工作總的思路將按照xxx府領(lǐng)導(dǎo)、集中管理、統(tǒng)一市場(chǎng)、公開交易、規(guī)范運(yùn)作、依法監(jiān)管的原則,本著統(tǒng)一、公正、規(guī)范、高效、廉潔的招投標(biāo)運(yùn)行機(jī)制,著力于加強(qiáng)監(jiān)督管理,完善操作規(guī)程,鼓勵(lì)公平競(jìng)爭(zhēng),樹立陽光形象,進(jìn)一步創(chuàng)建統(tǒng)一開放、競(jìng)爭(zhēng)有序的招投標(biāo)市場(chǎng)。
    20xx年年,在現(xiàn)有制度基礎(chǔ)上,制定比較完善的招投標(biāo)規(guī)章制度,下一步將制定工程建設(shè)招投標(biāo)辦法,xxx府采購(gòu)辦法,土地拍賣辦法,產(chǎn)權(quán)交易辦法,將各項(xiàng)招投標(biāo)活動(dòng)納入規(guī)范化法制化軌道,保證各項(xiàng)招投標(biāo)活動(dòng)有法可依,切實(shí)維護(hù)公共利益,維護(hù)招標(biāo)單位利益,維護(hù)投標(biāo)方利益。
    對(duì)各類招投標(biāo)信息發(fā)布實(shí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一管理,進(jìn)一步規(guī)范信息發(fā)布行為,提高公眾對(duì)招投標(biāo)監(jiān)督參與度。一是對(duì)公告發(fā)布媒介進(jìn)行調(diào)整,以整合信息資源,提高服務(wù)水平;二是通過建立《市招標(biāo)投標(biāo)網(wǎng)》,將招標(biāo)事項(xiàng)核準(zhǔn)、招標(biāo)公告、中標(biāo)結(jié)果、信用記錄等信息,及時(shí)予以公告;三是信用記錄公開。對(duì)違規(guī)招投標(biāo)行為的處理結(jié)果、招投標(biāo)活動(dòng)當(dāng)事人不良行為記錄等相關(guān)信息,進(jìn)行公示。四是堅(jiān)決杜絕場(chǎng)外交易現(xiàn)象的發(fā)生,對(duì)應(yīng)該進(jìn)入交易中心進(jìn)行交易但不進(jìn)入的,要發(fā)現(xiàn)一起查出一起。
    調(diào)整和充實(shí)現(xiàn)有綜合評(píng)標(biāo)專家?guī)欤訌?qiáng)對(duì)評(píng)標(biāo)專家資格認(rèn)定以及培訓(xùn)、考核、評(píng)價(jià)和檔案管理等工作。并將逐步實(shí)行與省市專家評(píng)委總庫(kù)的聯(lián)網(wǎng),解決本市評(píng)委類別不齊、人才短缺問題。建立專家自動(dòng)抽選系統(tǒng)。避免人工操作,防止專家抽選中的腐敗隱患。
    建立定期組織學(xué)習(xí)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合的學(xué)習(xí)制度,對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況定期檢查,促進(jìn)工作人員的業(yè)務(wù)能力與服務(wù)意識(shí)的提高,為下一步開展工作打好基礎(chǔ)。
    投標(biāo)工作的工作總結(jié)和計(jì)劃篇十二
    一名優(yōu)秀的投標(biāo)員要在工作中不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),在生活中不斷提高溝通能力,在學(xué)習(xí)中不斷揚(yáng)長(zhǎng)避短,保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
    投標(biāo)工作主要有三大項(xiàng)任務(wù):核算工程量、清單制作及價(jià)格審核。不僅包括前期的提交投標(biāo)保證金、領(lǐng)取招標(biāo)文件、制定工作計(jì)劃、組織現(xiàn)場(chǎng)踏勘,還包括中期的核算工程量、整理答疑問題、進(jìn)行標(biāo)前分析、編制標(biāo)書、協(xié)助樣品封樣、參加標(biāo)前成本分析會(huì)及開標(biāo)會(huì)、提交投標(biāo)文件,還包括后期的組織工程交底會(huì)、整理歸檔投標(biāo)資料等工作。總之投標(biāo)員不僅要精通本專業(yè)理論知識(shí),熟悉工程圖紙,還需要熟悉相關(guān)專業(yè)的基本知識(shí),還要有細(xì)心、專心、耐心的性格及對(duì)工作一如既往的熱情。
    主導(dǎo)并組織大家完成了金地東區(qū)北、金地西區(qū)北、中海世界公園、中海尚湖獨(dú)棟、融創(chuàng)長(zhǎng)灘一號(hào)、融創(chuàng)西山一號(hào)院、億城燕西華府、萬科長(zhǎng)陽3#地、新世界-酒店周邊景觀等項(xiàng)目的投標(biāo)工作。
    積極配合領(lǐng)導(dǎo)共同完成了金地朗月、北京華潤(rùn)-門頭溝橡樹灣、中海尚湖獨(dú)棟、k2-百合灣、k2-九棵樹、世茂-大廠一期二期、世茂-大廠、平原造林、唐山華潤(rùn)-橡樹灣項(xiàng)目等數(shù)十個(gè)項(xiàng)目的投標(biāo)工作。
    經(jīng)過今年的歷練,不僅全面的掌握了投標(biāo)的程序流程,還基本上熟練掌握了北京定額,對(duì)扒量有了進(jìn)一步了了解,提高了效率,減少了工作錯(cuò)誤。
    專業(yè)技能缺乏及溝通能力薄弱。
    1、專業(yè)技能薄弱:
    算量知識(shí)不透徹;計(jì)價(jià)規(guī)則不精通;材料價(jià)格不敏感。
    2、溝通能力較弱:
    對(duì)內(nèi)不能有力度的表達(dá)自己;對(duì)外不善獲取有效的資源信息。
    3、主觀能動(dòng)性較低:
    不能及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);主動(dòng)學(xué)習(xí)的意志較差。
    在不影響本職工作的前提下,積極參加公司組織的各種培訓(xùn),不斷的學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),請(qǐng)教專業(yè)人士技術(shù)問題,并定期制定短期目標(biāo)計(jì)劃及自我總結(jié)。對(duì)同事就像朋友一樣,積極分享新技術(shù)及有價(jià)值的工作經(jīng)驗(yàn)。
    1、精通專業(yè)知識(shí),獨(dú)立完成整套圖紙的算量工作。
    算量是投標(biāo)工作的基礎(chǔ)。一個(gè)不懂得施工工序,不懂的.施工進(jìn)度,不懂的算量的投標(biāo)員,如何寫好技術(shù)標(biāo),如何做好經(jīng)濟(jì)標(biāo)。深知工地的艱苦,但是有回報(bào)就要有付出,這點(diǎn)困難算得了什么呢。我希望在投標(biāo)部的淡季,去工地現(xiàn)場(chǎng)踏踏實(shí)實(shí)的歷練2個(gè)月,爭(zhēng)取做一個(gè)優(yōu)秀的投標(biāo)員。
    2、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),在簡(jiǎn)單的幫助下獨(dú)立完成整套投標(biāo)工作。
    提高自己的工作責(zé)任心,提高自己的組織協(xié)調(diào)能力,提高自己的專業(yè)能力,爭(zhēng)取獨(dú)立完成整套投標(biāo)工作。
    3、掌握價(jià)格信息。
    清單制作工程中,用心記住供應(yīng)、安裝及養(yǎng)護(hù)價(jià)格,做一個(gè)心中有價(jià)的優(yōu)秀投標(biāo)員。記價(jià)格是件很枯燥的事情,還是要克服懶惰,還是要耐心,還是要提高自己的主觀能動(dòng)性。
    總之,感謝京林提供這個(gè)提高自我的工作平臺(tái),讓我找到了奮斗的方向。
    20xx-xx-xx。
    投標(biāo)工作的工作總結(jié)和計(jì)劃篇十三
    今年,本人主要進(jìn)行工程招投標(biāo)、預(yù)結(jié)算、對(duì)外合同簽訂、對(duì)內(nèi)分包合同簽訂等工作的最后把關(guān),現(xiàn)在,我將過去一年的工作總結(jié)如下。
    4月份,針對(duì)山海路提升改造工程的投標(biāo),帶領(lǐng)部門人員,認(rèn)真、反復(fù)學(xué)習(xí)招標(biāo)文件,熟悉招標(biāo)文件中的各種條款,認(rèn)真核對(duì)工程量清單,確定報(bào)價(jià),并中標(biāo)本工程。
    5月份,大南山道路提升改造工程,本工程是由多個(gè)分部工程組成,包括:路燈照明、市xxx設(shè)施、園林綠化等,帶領(lǐng)部門人員認(rèn)真核對(duì)工程量清單,確定報(bào)價(jià)及投標(biāo)策略,并一舉中標(biāo)。
    6月份,成龍線道路提升改造,本工程屬于區(qū)屬重點(diǎn)工程,由排水、慢行步道、小品、園林綠化等多個(gè)分部工程組成。本工程招標(biāo)程序分為資格預(yù)審和正式投標(biāo)兩個(gè)過程,為能順利進(jìn)入正式投標(biāo)階段,與部門人員一起核對(duì)資格預(yù)審資料,確保無誤。進(jìn)入正式投標(biāo)階段,制定投標(biāo)策略,最終中標(biāo)本工程。
    7月份,萊山區(qū)綠地養(yǎng)護(hù)管理工程,為能中標(biāo)本工程,帶領(lǐng)部門人員一起,共同檢查資格審查資料、制定投標(biāo)策略。并在領(lǐng)導(dǎo)的支持下,中得本工程最大的一個(gè)標(biāo)段。
    8月份,車輛租賃,領(lǐng)導(dǎo)多次考察市場(chǎng),確定車型,并與車輛供應(yīng)多次探討價(jià)格,制定投標(biāo)策略,最終中標(biāo)。
    9月份,萊山開發(fā)區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)單位采購(gòu),為能中標(biāo)本工程,帶領(lǐng)部門人員與項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)真踏勘了所屬綠地,制定了完善的投標(biāo)策略,最終中標(biāo)本工程。
    7月份,對(duì)單位水車采購(gòu)工作,帶領(lǐng)部門人員及時(shí)與招標(biāo)代理溝通,選定供應(yīng)商進(jìn)行詢價(jià),最終確定中標(biāo)單位,完成單位領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
    8月份,車輛采購(gòu)工作,帶領(lǐng)部門人員及時(shí)與招標(biāo)代理溝通,選定供應(yīng)商進(jìn)行詢價(jià),最終確定中標(biāo)單位,完成單位領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
    對(duì)外簽訂施工合同,斟酌合同條款,將不利于單位的條款與建設(shè)單位進(jìn)行協(xié)商,減小單位承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。
    對(duì)內(nèi)與施工單位簽訂分包協(xié)議,做到一工程一協(xié)議。
    帶領(lǐng)部門造價(jià)員,對(duì)工程進(jìn)度與工程結(jié)算提報(bào),進(jìn)行把關(guān),對(duì)部門造價(jià)員的專業(yè)能力水平的提高起到關(guān)鍵作用,在空余時(shí)間,督促部門造價(jià)員學(xué)習(xí)造價(jià)相關(guān)知識(shí),使部門造價(jià)員的能力水平得到進(jìn)步。
    在結(jié)算過程中,認(rèn)真復(fù)核簽證單等的真實(shí)性和時(shí)效性,對(duì)于一些含混不清的問題與現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了充分的'溝通復(fù)核。
    今后將在各項(xiàng)目開展前及時(shí)和相關(guān)科室溝通,積極參與xxx紙會(huì)審、施工等過程中,以便于后期減少變更,更好的達(dá)到成本控制目標(biāo)。
    新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。我將帶領(lǐng)部門成員決心再接再厲,使工作更上一層樓。
    投標(biāo)工作的工作總結(jié)和計(jì)劃篇十四
    冬去春來,20xx年隨風(fēng)遠(yuǎn)去,即將迎來嶄新的20xx年。回顧過去的一年,充滿艱辛和挑戰(zhàn),在經(jīng)營(yíng)合同中心全體同仁的共同努力下,我們一起走過來了。
    1、業(yè)務(wù)投標(biāo)。
    20xx年度參與業(yè)務(wù)投標(biāo)共計(jì)233項(xiàng),其中監(jiān)理投標(biāo)166項(xiàng)、招標(biāo)代理投標(biāo)51項(xiàng)、施工投標(biāo)1項(xiàng),20xx年度中標(biāo)項(xiàng)目共計(jì)52個(gè)(含搖珠中標(biāo)項(xiàng)目)。
    2、備案管理。
    20xx年度完成的備案有:佛山分公司監(jiān)理和招標(biāo)代理誠(chéng)信手冊(cè)備案、中山分公司工程監(jiān)理和招標(biāo)代理年度備案、惠州分公司監(jiān)理年度備案、陽江分公司監(jiān)理和造價(jià)及招標(biāo)代理年度備案、新豐分公司監(jiān)理年度備案、東莞分公司監(jiān)理和招標(biāo)代理誠(chéng)信手冊(cè)備案、河源分公司監(jiān)理和招標(biāo)代理誠(chéng)信手冊(cè)備案、五華分公司監(jiān)理年度備案、云浮分公司監(jiān)理和招標(biāo)代理誠(chéng)信手冊(cè)備案、南寧分公司監(jiān)理誠(chéng)信備案、北海分公司監(jiān)管系統(tǒng)備案、萍鄉(xiāng)分公司監(jiān)理年度備案等。需繼續(xù)完善備案有:湛江分公司監(jiān)理年度備案、茂名分公司監(jiān)理和造價(jià)及招標(biāo)代理年度備案等。
    3、分公司管理。
    截至20xx年度在全國(guó)范圍內(nèi)共設(shè)立了28個(gè)分支機(jī)構(gòu),省內(nèi)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)有17個(gè):云浮分公司、肇慶分公司、河源分公司、五華分公司、珠海分公司、東莞分公司、中山分公司、陽江分公司、梅州分公司、佛山分公司、惠州麥地分公司、清遠(yuǎn)分公司、增城分公司、茂名分公司、汕尾分公司、湛江分公司、韶關(guān)新豐分公司,省外設(shè)立分公司有11個(gè):南寧分公司、北海分公司、湖南分公司、重慶分公司、西藏分公司、云南分公司、新疆分公司、南陽分公司、信陽分公司、內(nèi)蒙奈曼分公司、江西萍鄉(xiāng)分公司。
    4、合同管理。
    20xx年度共計(jì)簽訂合同407項(xiàng)(含分公司),其中監(jiān)理合同簽訂175項(xiàng)、招標(biāo)代理合同簽訂193項(xiàng)、工程咨詢合同簽訂12項(xiàng)、工程造價(jià)咨詢合同26項(xiàng)和裝修施工合同簽訂1項(xiàng)。
    1、當(dāng)下的發(fā)展趨勢(shì),掌握單一的技能已滿足不了市場(chǎng)發(fā)展的需求,所以經(jīng)營(yíng)合同中心全體成員申請(qǐng)?jiān)谙履甓扔杏?jì)劃的參加各類建設(shè)行政主管部門或協(xié)會(huì)機(jī)構(gòu)組織的`專業(yè)技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)(如:工程咨詢、工程造價(jià)、招標(biāo)代理、工程監(jiān)理、設(shè)計(jì)施工等專業(yè)理論知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等),通過系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷完善和提升專業(yè)水平,為業(yè)務(wù)開拓做好鋪墊。憑著公司在業(yè)界打造出來的良好口碑,吸引了越來越多的業(yè)主單位來司考察,公司簡(jiǎn)介和優(yōu)勢(shì)介紹需要強(qiáng)化和補(bǔ)充完善,提高演講水平并形成套路為業(yè)主來司考察留下深刻的良好印象。
    2、分公司管理需要循序漸進(jìn)的引導(dǎo),用優(yōu)質(zhì)服務(wù)建立互信。分公司成立伊始,由于缺乏專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)不熟練的現(xiàn)象發(fā)生,分公司就會(huì)依賴總公司的各種支持和幫助,總公司應(yīng)該及時(shí)為分公司排憂解難,為其提供技術(shù)支持和幫扶。在日常工作由專人歸口管理,進(jìn)行無縫對(duì)接提高工作效率,減少因分公司在工作協(xié)調(diào)出現(xiàn)狀況時(shí)直接報(bào)告總裁的現(xiàn)象發(fā)生。分公司作為總公司第二經(jīng)營(yíng)部,有意識(shí)的滲透參與分公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作,獲悉當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展形態(tài)和趨勢(shì),吸取當(dāng)?shù)叵冗M(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。對(duì)照自身做到取長(zhǎng)補(bǔ)短,協(xié)助分公司工作避免走馬觀花、只是充當(dāng)辦事員的角色。分公司發(fā)展壯大有助于整體的良性循環(huán)發(fā)展,一來分公司業(yè)務(wù)得到穩(wěn)步提升,二來總公司在分公司日常業(yè)務(wù)管理上輕松自如。
    3、近年公司走出去的發(fā)展戰(zhàn)略取得較大的成效,陸續(xù)在全國(guó)的部分省、市(縣、區(qū))設(shè)立分支機(jī)構(gòu),廣州作為總公司的大本營(yíng)和立足之本,我們需要堅(jiān)守陣地繼續(xù)大力開拓廣州業(yè)務(wù)市場(chǎng)。雖廣州業(yè)務(wù)市場(chǎng)有強(qiáng)的越強(qiáng),弱的越弱的現(xiàn)象,但我們還是要敢于硬碰硬,繼續(xù)貫徹既定發(fā)展方針,不斷優(yōu)化自身和提高獨(dú)特優(yōu)勢(shì),力保在廣州業(yè)務(wù)市場(chǎng)保留一席之地。
    4、實(shí)存危機(jī)感,保持穩(wěn)步向前。從全國(guó)各地來看監(jiān)理行業(yè)監(jiān)理單位眾多,資質(zhì)實(shí)力參差不齊,如今市場(chǎng)存在魚龍混珠和惡性競(jìng)爭(zhēng),造成整個(gè)監(jiān)理行業(yè)不景氣和畸形發(fā)展,未來監(jiān)理行業(yè)將往項(xiàng)目管理方向發(fā)展,單一資質(zhì)和能力水平低下的監(jiān)理單位將面臨淘汰的境地。在此情況下,我們需要走在政策改革之前,鞏固現(xiàn)有資質(zhì)和加快推進(jìn)資質(zhì)升級(jí),積累項(xiàng)目業(yè)績(jī)和儲(chǔ)備專業(yè)技術(shù)人才。
    最后期盼20xx年通過我們共同努力越來越好!