人際交往是每個人都需要具備的重要能力。在總結(jié)中，要注意言之有物，不要空洞和冗長?？偨Y(jié)可以幫助我們反思過去，規(guī)劃未來。寫一篇完美的總結(jié)需要有系統(tǒng)性的思考和分析。以下是小編為大家整理的一些總結(jié)寫作技巧和經(jīng)驗，希望對大家有所幫助。
旅游景區(qū)工作匯報篇一
一是周密部署，假日旅游安全有序?？h里高度重視旅游安全工作，節(jié)前主要領(lǐng)導、分管領(lǐng)導先后多次召開會議對旅游安全工作進行部署；旅游委聯(lián)合安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、交通、消防等部門，重點對全縣旅游行業(yè)安全生產(chǎn)進行了監(jiān)管和督導，強化旅游安全主體責任，對檢查出的安全隱患和問題，檢查組當場下發(fā)了整改意見書，責令限期整改，確保了春節(jié)旅游黃金周安全度汛。節(jié)日期間，堅持領(lǐng)導帶班和24小時值班制度，及時解答、轉(zhuǎn)辦咨詢電話和受理旅游投訴等各種問題。
二是精心策劃，節(jié)慶活動精彩紛呈。為營造歡樂喜慶、文明祥和的節(jié)日氛圍，持續(xù)打造具有地域特色的節(jié)慶品牌，我縣崮鄉(xiāng)旅游集團隆重推出了“新春崮鄉(xiāng)過大年”主題系列節(jié)慶活動，活動時間從農(nóng)歷正月初一持續(xù)到正月十五。期間，劉洪文化園舉辦了“第五屆劉洪年會”，包括大型花燈展、大型文藝演出、民俗舞獅表演、唱響歡樂戲曲演出、特色美食展等系列活動，特邀河南中飛藝術(shù)團傾情演出，還有福祿壽三星賀歲、繡球招親大會，更有“上刀山下火海”等驚險雜技表演、濰坊大蘿卜大放送，以及讓小朋友們體驗冰雪世界無窮樂趣的滑雪場、戲雪區(qū)，進一步豐富了游客和城鄉(xiāng)居民春節(jié)期間的文化、休閑、娛樂生活。這些活動不僅烘托了節(jié)日氣氛，而且有力拉動了節(jié)日消費，據(jù)統(tǒng)計，春節(jié)小長假期間劉洪文化園接待游客x萬人次，可實現(xiàn)旅游總收入x萬元；孟良崮景區(qū)既可以免費游覽紀念館，緬懷英雄事跡，又可以暢游沂蒙風情雕塑園，激情體驗5d影院，在山上戰(zhàn)役遺址區(qū)同時還有開戰(zhàn)車、沿步游道登臨紀念碑等活動吸引了游客的到來，節(jié)日期間接待游客x萬人次，旅游總收入達x萬元；岱崮地貌景區(qū)開展了臨沂人持身份證半價優(yōu)惠活動，崮鄉(xiāng)地方特色小吃美食展、實彈射擊體驗季等富有崮鄉(xiāng)特色的節(jié)慶活動，在岱崮寒冷的天氣里依然吸引了不少游客的駐足，春節(jié)期間接待游客x萬人次，旅游總收入x萬元。
三是年味濃郁，鄉(xiāng)村旅游市場繁榮。春節(jié)期間，雖然天氣較為寒冷，但游客出行熱情依然高漲，舉家出行、近郊休閑成為新熱點。縣城的劉洪年會、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)家樂、鄉(xiāng)村的草莓蔬菜大棚無不彰顯著xx的民俗和特色，火紅的燈籠、原汁原味的xx美食營造了濃郁的新春佳節(jié)氛圍，成為游客假日期間放松休閑、迎新賀歲的好去處，游客既可以現(xiàn)場品嘗到xx農(nóng)家宴，還可以自己動手，貼春聯(lián)、包水餃，共享xx春節(jié)盛宴。據(jù)統(tǒng)計，全縣春節(jié)小長假期間鄉(xiāng)村旅游接待游客人數(shù)達x萬人次，實現(xiàn)旅游總收入x萬元。
四是熱情周到，營造良好節(jié)日氛圍。組織開展了“志愿有我·溫暖臨沂”主題志愿服務(wù)活動，在部分景區(qū)設(shè)立了志愿者服務(wù)站，開展公共秩序維護活動，倡導游客文明旅游，為游客提供細心周到的服務(wù)，受到了游客的一致好評。節(jié)日期間，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極宣傳，引導各鄉(xiāng)村旅游特色村、農(nóng)家樂、示范點做好假日服務(wù)工作，窗口服務(wù)單位特別是景區(qū)、飯店從業(yè)人員堅守崗位，微笑服務(wù)，為游客提供了安全有序的旅游環(huán)境。
旅游景區(qū)工作匯報篇二
xx年春節(jié)黃金周，在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在相關(guān)部門積極支持和旅游企業(yè)大力配合下，全市旅游市場運行平穩(wěn)、秩序井然。各級旅游部門以“安全、秩序、質(zhì)量、效益”為春節(jié)旅游工作目標,努力整治旅游市場秩序，不斷提高旅游公共服務(wù)水平，大力宣傳引導文明旅游，保障了節(jié)日期間旅游市場運行平穩(wěn)有序。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、春節(jié)黃金周接待情況。
二、春節(jié)黃金周主要特點、民俗祈福、賀年游成為新春主導。
春節(jié)期間，我市推出了所有a級旅游景區(qū)（火神臺景區(qū)除外）初一至初三對全市市民免費開放的優(yōu)惠政策，極大的刺激了全市人民出游的熱情，以家庭為單位的民俗祈福游、賀年休閑游成為市場主流，廟會、民俗游客最為集中。同時，今年我市各景區(qū)活動精彩紛呈，節(jié)日喜慶氣氛突出?；鹕衽_廟會不僅舉辦了傳統(tǒng)的拜火神、保平安，祭商祖、旺財源大型祈?；顒?，還推出了目連戲、鉆木取火、墜子琴書、雜技絕活等曲藝節(jié)目演出，還有舞龍、舞獅、桃花籃、軍鼓、腰鼓、大頭娃娃、旱船、大秧歌等傳統(tǒng)民俗表演，萬人相親大會更是吸引了眾多未婚青年的積極參與。為豐富廟會內(nèi)容，火神臺景區(qū)在廟會期間還設(shè)置了非物質(zhì)文化遺產(chǎn)展演、中華美食文化節(jié)等，游客不僅可以欣賞到剪紙、宣紙烙畫等傳統(tǒng)手工藝，還可以品嘗到口味獨特、品種眾多的精美小吃。通過豐富的活動極大的提高了游客的參與性和體驗性，吸引了豫魯蘇皖幾十萬游客參觀游覽。睢縣北湖景區(qū)組織300名群眾表演了盤鼓、旱船、高蹺、秧歌、麒麟舞等精彩節(jié)目，吸引了眾多游客駐足觀看。民權(quán)縣、梁園區(qū)、虞城縣、夏邑縣、寧陵縣、柘城縣在景區(qū)推出了地方戲表演、民俗表演等活動。各星級飯店和旅游餐館推出了靈活多樣的優(yōu)惠措施和節(jié)日美食。各旅行社針對節(jié)日特點，推出了多條黃金周旅游線路。旅游企業(yè)各項活動的舉辦，極大豐富了春節(jié)旅游市場，增加了年味兒，吸引了眾多游客參與。
2、短線旅游仍是熱點。
受傳統(tǒng)觀念春節(jié)團聚思想的影響，今年春節(jié)依然是以短線旅游為主。春節(jié)期間，游客以闔家出游、朋友結(jié)伴出游為主，民俗、文化等特色主題旅游產(chǎn)品受青睞。近年來，我市各地旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施逐步完善，景區(qū)游客參與性項目不斷增多，成為了市民及外出探親、返鄉(xiāng)人員陪同家人和客人游玩的好去處。黃金周期間，商丘古城、商丘日月湖、睢縣北湖、柘城容湖、黃河故道國家森林公園等景區(qū)一日游的游客大幅增長，大量游人聚成的人流、車流成為了我市各旅游景區(qū)一道亮麗的風景線。
3、旅游市場秩序井然，服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提高。
春節(jié)黃金周期間，全市沒有發(fā)生一起旅游安全事故，沒有發(fā)生一起旅游投訴，實現(xiàn)了安全零事故，旅游零投訴的工作目標。在節(jié)前，市委、市政府和省旅游局對假日旅游工作進行了安排部署，由相關(guān)領(lǐng)導組織相關(guān)部門開展了多次旅游安全檢查，及時消除各種旅游安全隱患。節(jié)日期間，公安、交通部門及時加強交通疏導，合力安排交通運力，緩解自駕車增多帶來的交通壓力，旅游、工商、食品藥品監(jiān)督等部門加強了旅游市場監(jiān)管和執(zhí)法檢查力度，及時處理投訴，保障了良好的旅游市場秩序。同時，結(jié)合旅游標準化建設(shè)，各景區(qū)、旅游企業(yè)也做了精心準備，增加旅游服務(wù)項目、提高旅游服務(wù)質(zhì)量，使廣大游客的滿意度、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量都有了新的提高。
4、自駕游成為假日旅游主流，旅游集散功能進一步增強。
隨著人們生活水平的不斷提高，旅游作為人們假日放松身心的最佳選擇，越來越受到青徠，假日與旅游已經(jīng)實現(xiàn)有效疊加。私家車的增多，加上春節(jié)期間國家繼續(xù)實行了小型客車高速公路免費通行政策，同時我市交通優(yōu)勢的不斷凸顯，城市和景區(qū)的承載力進一步增強，對外知名度的不斷提升，以家庭自駕游、自助游、小團隊進入我市的游客成為主流。我局在xx年國際華商文化節(jié)期間邀請了豫魯蘇皖四省10個城市的近百家旅行社來我市踩線，極大地吸引了周邊省市游客的熱情，也是造成我市“春節(jié)”黃金周客源增長的重要原因。這也說明到我市的自駕車客源市場半徑不斷擴大，據(jù)不完全統(tǒng)計，來自安徽、山東、江蘇以及省內(nèi)鄭州、開封等地的自駕車數(shù)量明顯增多。我市作為河南省東部旅游集散地功能進一步凸顯，面向全國的影響力和輻射力進一步增強。
三、
黃金周主要舉措。
1、準備充分，組織到位。
今年春節(jié)假期，各級旅游部門加強協(xié)調(diào)，科學安排，制定了相應(yīng)的春節(jié)假期旅游工作應(yīng)急預(yù)案，確保了假期旅游工作有效運行。市旅游局下發(fā)關(guān)于做好春節(jié)旅游黃金周工作通知，并聯(lián)合公安、工商、安全、食品衛(wèi)生等相關(guān)單位對景區(qū)、旅游企業(yè)進行了安全檢查。睢陽區(qū)商丘古文化景區(qū)、梁園區(qū)黃河故道、睢縣北湖等主要景區(qū)成立了領(lǐng)導組，制定了工作方案，特別是商丘古文化景區(qū)針對春節(jié)火神臺廟會，核定了景區(qū)最大游客承載量，確保旅游市場平穩(wěn)有序。針對自駕游和散客數(shù)量激增的特點，市、縣（區(qū)）旅游部門提前預(yù)測和布置，各相關(guān)部門通力協(xié)作，各負其責，反應(yīng)及時，保障有力，為黃金周安全度汛提供了保障。
2、領(lǐng)導重視，措施到位。
春節(jié)前市旅游局專門成立了旅游安全檢查組，進行安全檢查，提出明確要求，全面部署假日旅游工作。檢查組分別到各縣、區(qū)旅游景區(qū)景點、賓館酒店、旅行社等旅游接待單位持續(xù)進行旅游安全質(zhì)量和市場秩序檢查，督促各有關(guān)單位做好旅游安全工作，要求發(fā)現(xiàn)問題及時整改，保證了春節(jié)黃金周期間安全順暢。睢陽區(qū)、睢縣、柘城縣、夏邑縣專門抽調(diào)人員加強了景區(qū)湖面、水面安全巡查。睢陽區(qū)有關(guān)部門專門成立了火神臺春節(jié)廟會指揮部，設(shè)立節(jié)會宣傳、食品監(jiān)督、醫(yī)療保障、安全保衛(wèi)、交通疏導等10個工作組，并堅持全天駐守檢查，有效確保了廟會整體順暢進行。
3、加大宣傳，引導到位。
節(jié)前，市旅游局通過電臺、電視臺、報紙、旅游網(wǎng)站、微信、微博等媒體對假日旅游工作進行了大量、及時的宣傳報道，引導游客理性出游、理性消費和理性維權(quán)。并加大了景區(qū)旅游節(jié)慶活動的宣傳，發(fā)布了景區(qū)娛樂活動安排和注意事項等。各縣、區(qū)旅游部門也通過媒體宣傳引導游客合理編排游覽行程、理性消費、文明旅游，營造了安全、快樂、祥和的節(jié)日旅游氛圍。
4、加強值守，服務(wù)到位。
市旅游局堅持24小時值班，對各縣、區(qū)和相關(guān)部門的工作進行督導。對外公布了值班電話和旅游投訴電話，保證24小時有人受理游客投訴和咨詢。值班人員與各部門、各企業(yè)通訊保持暢通，確保黃金周出現(xiàn)的各種問題能夠及時有效地得到解決。春節(jié)黃金周期間，接到咨詢電話5次，未接到旅游投訴。
四、存在問題。
1、旅游產(chǎn)品單一。
從今年我市游客市場看，仍以市內(nèi)游客為主，省外、國外游客較少，主要集中為廟會祈福短線旅游，原因一是受春節(jié)團圓、團聚的傳統(tǒng)思想影響，許多游客在春節(jié)期間多數(shù)選擇陪伴家人或短線旅游；二是我市景區(qū)旅游產(chǎn)品單一，可看性和參與性不強。下一步在加大宣傳力度的同時還需進一步加大景區(qū)建設(shè)力度，提升景區(qū)的核心競爭力。
2、基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施不足。
我市春節(jié)期間，許多餐館不營業(yè)，少數(shù)出租車私自加價，公交車不能直達景區(qū)，給游客造成一定的不便。我市各景區(qū)都存在服務(wù)設(shè)施不完善的情況，如景區(qū)停車場、旅游廁所不足等與自駕游快速增長的情況有一定的差距，急待規(guī)劃建設(shè)、提質(zhì)增效。
3、景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有待進一步提升。
黃金周期間，隨著游客數(shù)量增多，我市部分景區(qū)出現(xiàn)了環(huán)境衛(wèi)生臟亂差現(xiàn)象，果皮、廢棄物等垃圾沒有及時清理，影響了景區(qū)的形象。下一步要加強景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，改善景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)狀，保持旅游高峰期景區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的清潔。
總體上看，今年春節(jié)期間，由于我們提前安排、周密部署，全市沒有發(fā)生旅游安全事故，沒有發(fā)生旅游質(zhì)量投訴案件，假日旅游秩序良好，市場運行平穩(wěn)，順利完成了xx年春節(jié)旅游黃金周各項工作任務(wù)。
旅游景區(qū)工作匯報篇三
20××年春節(jié)假日旅游黃金周已順利結(jié)束，在沈陽市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在全市各部門的共同努力下，全市春節(jié)假日旅游工作獲得成功，2月9日至15日(除夕至初六)，全市接待旅游者133.16萬人次，同比增加15.8%，旅游總收入10.53億元，同比增加19.1%，無重大旅游安全事故，無重大旅游投訴，旅游市場秩序良好，實現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標。
今年春節(jié)黃金周的主要特點：
一、溫泉冰雪旅游，創(chuàng)新發(fā)展模式。
“中國沈陽國際冰雪節(jié)”活動內(nèi)容日益豐富，配套設(shè)施日臻完善，成為在國內(nèi)外具有重要影響的冬季旅游品牌，棋盤山冰雪大世界、怪坡國際滑雪場、東北亞滑雪場、白清寨滑雪場等冰雪活動場所吸引了數(shù)以十萬計的冰雪游客。
與冰雪運動互相映襯，小韓村溫泉會所、新民興隆溫泉城等春節(jié)假日期間接待游客都在1萬人次上下，門票收入都超過百萬元，為沈陽冬季旅游增加了新熱點。
二、旅游活動、線路異彩紛呈。
市假日辦積極整合資源，春節(jié)假日期間推出二十余項豐富多彩的旅游活動，給市民和游客提供了豐富的假日大餐。
組織沈陽各組團旅行社推出了多條特色旅游線路，滿足市民出游需要，例如：出境游方面東南亞線路異常火爆、泰國、港澳等線路爆滿。
三、假日旅游經(jīng)濟促進城市發(fā)展。
在假日和“夜經(jīng)濟”的雙重推動下，沈陽春節(jié)假日旅游收入再創(chuàng)新高，例如：中興——沈陽商業(yè)大廈銷售額突破億元，同比增加近10%；沈陽商業(yè)城銷售額突破7000萬元，同比增加超過60%；沈陽天倫瑞格酒店銷售收入超過300萬元，同比增加4倍多；特色酒店——沈陽清文化主題酒店等，傳統(tǒng)風味店——老邊餃子館等銷售額增幅近20%。
沈陽民航、鐵路、公路(不含自駕車)在春節(jié)期間的客流量繼續(xù)增長，其中：抵達沈陽的客流量約238萬人次，同比增加8.2%。
今年春節(jié)假日旅游工作的主要經(jīng)驗與作法：
一、認真履行市假日辦職能，對全市“春節(jié)”黃金周工作進行安排和部署市假日辦根據(jù)國家和省假日辦文件精神，結(jié)合我市實際情況制定工作方案，向市假日辦成員單位、各區(qū)縣(市)政府、各旅游經(jīng)營單位下發(fā)了《關(guān)于認真做好20××年沈陽市“春節(jié)”假日旅游工作的通知》，對全市春節(jié)假日工作進行了安排和部署。要求各相關(guān)單位要加強領(lǐng)導，確保假日旅游順利實施；突出重點，切實把旅游安全工作擺在首位；打造精品，豐富假日旅游市場；加大監(jiān)管，規(guī)范假日旅游市場秩序；密切協(xié)作，提高假日旅游公共服務(wù)水平。
二、加強旅游安全檢查工作，確保旅游市場安全、有序。
安全是旅游的生命線，市假日辦結(jié)合國家、省、市政府對安全工作的統(tǒng)一部署，要求各區(qū)縣(市)進一步明確和落實責任，制定詳細周密的工作方案，研究部署安全生產(chǎn)工作，并組織對區(qū)域內(nèi)旅游經(jīng)營單位進行認真細致、全面徹底排查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。
2月7日和13日，黃凱副市長帶領(lǐng)市旅游局、市文化局、市宗教局、沈河區(qū)政府、和平區(qū)政府等市假日辦成員單位，對太清宮、沈陽張氏帥府博物館、棋盤山冰雪大世界、沈陽故宮博物院、皇寺廟會等單位進行了旅游安全大檢查。
三、認真做好旅游市場檢查工作，確保旅游市場健康、和諧。
市假日辦認真制定了《20××年“春節(jié)”假日旅游市場檢查方案》，對全市旅游經(jīng)營單位及從業(yè)人員進行檢查，主要檢查內(nèi)容：有無超越核定經(jīng)營范圍從事旅游業(yè)務(wù)行為；有無誘騙游客購物消費、強迫購物等違規(guī)經(jīng)營行為；旅行社是否有超范圍經(jīng)營招徠游客、發(fā)布虛假廣告搞價格欺詐，擅自增加自費項目；星級飯店、景區(qū)(點)是否能按照相應(yīng)的服務(wù)標準及規(guī)范為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等。
春節(jié)假日期間，市假日辦組織相關(guān)人員，對重點景區(qū)、部分旅行社和星級飯店進行旅游執(zhí)法檢查，結(jié)果令人滿意，旅游市場秩序井然。
四、認真做好統(tǒng)計預(yù)報工作。
市假日辦印發(fā)了《關(guān)于做好20××年春節(jié)假日旅游經(jīng)濟統(tǒng)計工作的通知》，認真部署。并按照省假日辦、沈陽市委和市政府辦公廳的要求，每天報送我市旅游市場運行數(shù)據(jù)。
五、認真安排假日值班工作。
市假日辦實行24小時值班制度，市旅游局全體機關(guān)干部在“春節(jié)”假日期間上崗值班，解答咨詢、接聽電話、報送信息、協(xié)調(diào)處理投訴事宜。
旅游景區(qū)工作匯報篇四
關(guān)于給予解決旅游宣傳促銷資金的請示市旅游局：
景東，地處云南省中南部，普洱市北部，是滇中旅游區(qū)、滇西北旅游區(qū)、滇西南旅游區(qū)的結(jié)合部，是實現(xiàn)三大旅游區(qū)客源互流的連接部，北可引滇西北客源進入，南可入滇西南旅游區(qū)，是普洱北引客源的第一門戶。景東，歷史悠久、民風古樸、山川秀麗、風光迷人；享有“中國之冠，世界之最”的“中國黑冠長臂猿之鄉(xiāng)”之美譽，見證了“名川大山，仙蹤佛跡”和“茶出銀生城界諸山”的縮影；自然旅游資源和人文旅游資源融為一體，是一塊亟待開發(fā)的旅游勝地?！笆晃濉逼陂g，縣委、政府已把旅游業(yè)列入全縣九大產(chǎn)業(yè)之一，我局緊緊圍繞市委、市政府提出的全市旅游發(fā)展戰(zhàn)略和市旅游局的指導思想，按照縣委、政府提出的旅游發(fā)展思路，充分發(fā)揮景東區(qū)位優(yōu)勢和旅游資源潛力，全力打造“中國黑冠長臂猿之鄉(xiāng)——銀生古城〃景東無量山生態(tài)旅游”品牌。我局主要工作是做好全縣旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大旅游資源宣傳促銷，宣傳景東，提高景東知名度。2008年，舉辦了全國知名作家寫景東、知名媒體采風等活動，同時制作了宣傳光碟和旅游資源宣傳廣告牌，共計耗資10萬元以上。
由于我局資金緊缺，至今仍有部分資金未能支付，特懇請市旅游局給予解決部分資金。
特此請示。
二oo九年二月六日。
旅游景區(qū)工作匯報篇五
隨著××旅游的吸引力持續(xù)增強，今年春節(jié)期間，我市旅游市場“淡季不淡”的特點進一步顯現(xiàn)。旅游接待人數(shù)和旅游收入同比均大幅增長，旅游市場秩序井然，未發(fā)生一起重大旅游安全事故，無一起重大旅游投訴，讓廣大游客和市民度過了一個歡樂祥和的春節(jié)。
一、春節(jié)期間旅游接待情況。
據(jù)統(tǒng)計，春節(jié)假期（2月18日至2月24日）我市共接待游客559.29萬人次，同比增長17.3%。其中過夜游客90.42萬人次，同比增長14.8%，一日游468.87萬人次，同比增長17.79%，旅游業(yè)總收入26.30億元，同比增長19.4%。
春節(jié)假日期間，民航旅客吞吐量30.49萬人次，同比增長8.58%；××火車站發(fā)送旅客44.40萬人次，同比增長10.72%，××北站發(fā)送旅客95.50萬人次，同比增長94.90%；公路發(fā)送旅客108萬人次，同比下降1.82%；民航、鐵路、公路合計發(fā)送旅客278.80萬人次，同比增長22.70%。
納入監(jiān)測范圍的10家商貿(mào)企業(yè)的營業(yè)總額達2.47億元，同比增長3.3%；10家餐飲企業(yè)的營業(yè)收入2396萬元，同比增長0.8%。
二、我市春節(jié)旅游市場特點。
（一）春節(jié)期間天氣溫和，政策利好，適宜人們外出游覽、探親訪友。今天春節(jié)相對去年推后近20天，整個假日期間天氣溫和，適宜人們外出游覽、探親訪友，加之春節(jié)期間高速公路實行小客車免費政策，春節(jié)傳統(tǒng)假日人們普遍有外出旅游、探親訪友的習慣，有效帶動了春節(jié)假日旅游市場。
（二）年味十足的旅游活動豐富了游客的假期生活，寺院祈福、新年廟會等活動吸引了大量游客。傳統(tǒng)景區(qū)緊扣春節(jié)喜慶主題，挖掘年味文化內(nèi)涵，推出豐富多彩的新春活動，城墻新春燈會、大唐芙蓉園第三屆新春燈會暨陜派民俗大廟會、秦嶺野生動物園第三屆新春廟會、周至沙·沙河首屆關(guān)中新年文化藝術(shù)節(jié)等活動華麗亮相。大唐芙蓉園接待游客166704人次，同比增長52.35%；秦嶺野生動物園接待游客51105人次，同比增長34%；城墻景區(qū)接待游客120363人次，同比增長92.34%；周至沙·沙河接待游客333000人次，同比增長64.12%。春節(jié)期間，長安區(qū)各寺院、樓觀道文化展示區(qū)、戶縣草堂寺、重陽宮、蓮湖區(qū)廣仁寺、雁塔區(qū)青龍寺等景區(qū)都舉辦了傳統(tǒng)民俗廟會系列活動，吸引了大量游客和本地市民。長安區(qū)各寺院共接待游客20萬人次；樓觀道文化展示區(qū)接待游客13.06萬人次；草堂寺接待游客10.2萬人次；重陽宮接待游客4.7萬人次；廣仁寺接待游客1.15萬人次；青龍寺接待游客1.75萬人次。
（三）中長途旅游以返鄉(xiāng)探親游、高鐵周邊游為主，主要傳統(tǒng)景區(qū)接待量持續(xù)增長。秦始皇帝陵博物院接待游客198783人次，同比增長33.14%；華清宮景區(qū)接待游客128854人次，同比增長43.04%；××歷史博物館接待游客55094人次，同比下降5%；曲江海洋極地公園接待游客40117人次，同比增長45.78%；碑林博物館接待游客15776人次，同比增長1.57%；大慈恩寺大雁塔景區(qū)接待游客36100人次，同比增長11%。
（四）適于闔家出行的休閑游、民俗游、城市周邊游備受青睞，以家庭自駕車為主要出行方式。大唐西市接待游客60.20萬人次，大明宮國家遺址公園接待游客47.67萬人次；大雁塔文化休閑景區(qū)接待游客33.62萬人次；大唐不夜城接待游客33.40萬人次；曲江唐城墻遺址公園接待游客14.86萬人次；漢城湖景區(qū)接待游客13.55萬人次；北院門風情街接待游客62.9萬人次；興慶公園接待游客627萬人次。
（五）溫泉主題的旅游活動受到親子游市場的熱捧。藍田湯峪溫泉接待游客10.9萬人次，同比增長160.5%；藍田天潭溫泉接待游客4.2萬人次，同比增長651.2%；機場集團溫泉酒店接待游客8045人次，同比增長13%；秦龍溫泉酒店接待游客12000人次，同比增長21%；大秦溫泉接待游客4500人次，同比增長106.16%。
三、開展的主要工作及做法。
（一）精心設(shè)計產(chǎn)品活動,大力豐富假日旅游市場。
為抓住春節(jié)假日旅游時機，吸引更多的游客來我市觀光游覽、休閑度假。從去年底開始，市旅游局就針對冬季市場和春節(jié)假日旅游，策劃推出一系列優(yōu)惠活動和豐富多彩的假日產(chǎn)品。組織12家溫泉、滑雪企業(yè)舉辦“大××溫泉滑雪旅游季”，免費發(fā)放了《××溫泉滑雪旅游季通票》，并強化網(wǎng)絡(luò)營銷，推出“冬游×ב碼’上行”活動。市內(nèi)部分重點景區(qū)以“過年七天樂，羊羊得意鬧新春”、“歡慶新春，‘羊’帆起航”為主題，策劃推出富有年味特色的6大類39項春節(jié)活動，其中以城墻、大唐芙蓉園景區(qū)為代表的燈會、廟會、社火活動就近20項，有力促進了假日旅游消費。
（二）鞏固旅游市場整治成果，確保旅游安全。
按照市政府關(guān)于做好2015年春節(jié)期間旅游工作的有關(guān)要求，各區(qū)縣、各部門切實把安全工作作為重中之重。節(jié)前，普遍開展了安全隱患大排查活動，突出旅游交通集散地、旅游景區(qū)、旅游餐飲場所、旅游客車以及大型游樂設(shè)施、旅游節(jié)慶活動等游客密集場所和重點環(huán)節(jié)的安全檢查，及時排除安全隱患。市旅游局針對行業(yè)特點，要求各旅行社嚴格執(zhí)行租用車輛的相關(guān)規(guī)定，指導各a級旅游景區(qū)認真做好景區(qū)內(nèi)接送游客車輛、纜車、索道等設(shè)施的安全檢查，指導各星級飯店全力做好防火、防盜、防食物中毒。督促重點熱門景區(qū)（點）合理疏導游客，嚴防發(fā)生擁堵踩踏事件，確保節(jié)日期間無重大旅游安全事故發(fā)生。為鞏固全市旅游市場秩序?qū)ｍ椪纬晒?，?jié)前，市旅游局聯(lián)合各區(qū)縣、開發(fā)區(qū)和各相關(guān)部門，邀請××電視臺等新聞媒體記者參與，集中對主要景區(qū)和游客聚集區(qū)域進行暗訪。同時，對旅行社誠信經(jīng)營情況進行重點檢查，規(guī)范旅游合同的簽訂。節(jié)日期間，市旅游局還組織專門力量對各區(qū)縣、有關(guān)開發(fā)區(qū)旅游市場秩序進行不間斷的督導檢查。此外，市文明辦、創(chuàng)文辦、旅游局于2015年2月13日，聯(lián)合召開“2015年文明旅游工作專題會議”，對文明旅游進行安排部署，蓮湖區(qū)從大學生中招募50名旅游志愿者在游客集聚區(qū)進行交通疏導，新城區(qū)在火車站廣場搭建志愿者服務(wù)崗?fù)?，營造良好旅游環(huán)境。
（三）大力加強公共服務(wù),確保游客滿意舒心。
為提高游客和市民出游的便捷性和滿意度，各區(qū)縣、開發(fā)區(qū)和各旅游景區(qū)大力營造節(jié)日氛圍，讓游客在游覽過程中充分感受節(jié)日的氣氛。大力加強公共服務(wù)，交通、公安等部門針對天氣變化和游客流量，及時發(fā)布公路行車安全注意事項。市旅游局官方網(wǎng)站節(jié)日期間及時更新各種資訊，在鐘鼓樓廣場、火車站和游客密集場所共設(shè)立9處游客咨詢點，面對面為游客提供咨詢服務(wù)，發(fā)放旅游宣傳資料2萬余份。開通了24小時咨詢投訴電話，除了受理游客書面和電話投訴外，在××市旅游局網(wǎng)站開設(shè)了旅游微博，第一時間處理投訴，形成旅游投訴快速反應(yīng)機制。春節(jié)期間，我市無一起重大旅游投訴。
（四）堅持聯(lián)動工作機制，假日旅游工作高效運行。
旅游景區(qū)工作匯報篇六
今年以來，我會在管委會黨委的堅強領(lǐng)導下，在政治處和市總工會的指導下，認真開展了上半年的工作，取得了一定的成績。
針對去年年底工會換屆以后的情況，為使工會工作進一步規(guī)范，及時建立和完善了《黃山管委會工會主席辦公會議制度》等七項制度。為進一步掌握基層工會基本情況和工作情況，編制了《xx年基層工會臺帳簿》，要求基層工會平時工作做好記載，半年一報。經(jīng)過多方征求意見，制定了《企業(yè)基層工會管理考核辦法》和《機關(guān)基層工會管理考核辦法》,并下發(fā)到各基層工會。通過一個月努力，于4月18日開通了“黃山風景區(qū)工會網(wǎng)站”，并申請了網(wǎng)站域名，網(wǎng)頁內(nèi)容豐富，信息更換頻繁，每周至少有二條以上的動態(tài)信息更換。對基層工會經(jīng)費財務(wù)工作，進行了一次財務(wù)審計和互審工作,使基層工會的財務(wù)管理得到了進一步的規(guī)范。
為加強基層工會組織建設(shè)工作，專門召開了機關(guān)工會組織建設(shè)會議，就機關(guān)工會建立職代會、職工入會手續(xù)、臨時工入會、簽定無固定期限合同及部分工會換屆問題等有關(guān)工作進行了明確和布置。對一些入會率存在明顯差距的基層工會進行了調(diào)研，對會員發(fā)展提出了要求和計劃，確保入會率達標。指導交通局完成了換屆工作，工商局、干部療養(yǎng)院的換屆工作也正在籌備當中。
為做好職工維權(quán)工作，就企業(yè)員工的薪酬問題，多次與股份公司協(xié)商，薪酬制度于四月份全部兌現(xiàn)落實。爭取管委會黨委的支持，對簽定無固定期限合同事宜進行了明確，符合條件的第一批九人已著手簽訂無固定期限合同的簽訂。
著手組建攝影協(xié)會、讀書協(xié)會、歌舞協(xié)會、棋牌協(xié)會、書畫協(xié)會、球類協(xié)會六大協(xié)會，共有940人報名參加，經(jīng)過多方協(xié)商、協(xié)調(diào)，已經(jīng)完成六大協(xié)會班子組建工作。下一步將進行起草協(xié)會章程等相關(guān)工作，逐步開展一些協(xié)會活動。上半年開展了豐富多彩的職工文化活動，適時舉辦了“崛起杯”男子籃球賽，慶“三八”女子十人制團體跳繩比賽，與黃山學院、市煙草公司、屯溪區(qū)、祁門縣等男子籃球隊進行了友誼交流賽，協(xié)助景區(qū)安監(jiān)局舉辦了“供電杯”安全生產(chǎn)知識競賽。同時還指導基層工會開展一系列豐富多彩的活動，如國際大酒店、北海賓館、云谷索道公司的安全知識競賽演講，以及北海賓館的迎“七一”文藝晚會等等。組隊參加了市舉辦的女職工職業(yè)裝比賽、山地車比賽等，均獲得好的成績。
上半年，分批選派基層工會主席參加了省總工會舉辦的干部集訓班，黃山風景區(qū)超額完成規(guī)定培訓任務(wù)。采配中心的許春霞同志代表風景區(qū)參加了全國女職工代表大會。積極籌劃云谷山莊職工培訓基地，已經(jīng)管委會黨委同意。
年初，在全山開展了送溫暖捐款捐物活動，共計收集捐款109881元，各類衣物千余件。在xx年兩節(jié)期間,慰問了景區(qū)65戶困難職工、勞動模范、離退休職工和重病職工家庭，共送去慰問金5萬多元。同時對景區(qū)聯(lián)系的貧困村龍門鄉(xiāng)入翠村和新豐鄉(xiāng)安居村進行了慰問。兩次開展了捐書活動，分別捐贈龍門鄉(xiāng)中心小學和湯口鎮(zhèn)芳村。上半年，還加大了對女職工防癌保險工作的宣傳力度，經(jīng)過宣傳發(fā)動，全山共有506人參保，比去年增長20%。
根據(jù)今年景區(qū)各項工作，尤其是打造全國綜合競爭力最強自然景區(qū)和爭創(chuàng)5a景區(qū)任務(wù)重、壓力大的特點，今年以來，工會高度重視充分調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性。在年初召開的三屆二次全委會上，作出了為打造最強自然景區(qū)和創(chuàng)建5a景區(qū)作出努力和貢獻的決議。經(jīng)過廣泛動員和發(fā)動，全山職工工作積極性高漲，涌現(xiàn)出了一批先進單位和先進個人。園林開發(fā)分司獲得安徽省勞動競賽委員會和省總工會授予的“安徽省‘十五’發(fā)展創(chuàng)新工程先進集體”榮譽稱號；國大、北海賓館分別獲得安徽省女職工“十五”建功立業(yè)競賽活動“學習型女職工組織”、黃山市十佳女職工標兵崗；集團公司張澤輝同志榮獲安徽省省工會頒發(fā)的“安徽省優(yōu)秀職工”、“安徽省五一勞動獎?wù)隆钡臉s譽稱號，西海飯店總經(jīng)理許梅、獅林大酒店總經(jīng)理陳風清分別榮獲黃山市十佳女職工標兵、黃山市十大女杰。
旅游景區(qū)工作匯報篇七
聶景輝2013.12本學年，我擔任七年級的英語教學工作，在工作中從各方面嚴格要求自己，積極向老教師請教，結(jié)合本校的實際條件和學生的實際情況，勤勤懇懇，使教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展。立足現(xiàn)在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進步，現(xiàn)對本學年教學工作做出總結(jié)，希望能發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，總結(jié)檢驗教訓，繼往開來，以促進教訓工作更上一層樓。
一、做到了認真?zhèn)湔n。
根據(jù)教材內(nèi)容及學生的實際，在培養(yǎng)興趣的基礎(chǔ)上訓練學生認讀單詞的能力，在保持興趣的基礎(chǔ)上學習新知識，加大聽寫單詞的力度。設(shè)計課的類型，擬定采用的教學方法，并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。
二、增強上課技能，提高教學質(zhì)量。
使講解清晰化，條理化，準確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動學生的積極性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學生的主作用，基本做到了讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快；同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。
三、認真批改作業(yè)。
布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性，有層次性。對學生的作業(yè)批改及時、認真，分析并記錄學生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題做出分類總結(jié)，進行透徹的評講，并針對有關(guān)情況及時改進教學方法，做到有的放矢。培養(yǎng)小組長幫助我檢查其他學生朗讀、背誦課文。
四、堅持用英語組織課堂教學，即用英語教英語，并注意所用語言的正確性、純正性和流利性。我在運用英語進行教學時較能注意所用英語語言的可接受性、簡明性、階段性和實用性。
五、在這一學年的教學工作中，除了對學生進行興趣的培養(yǎng)外，還培養(yǎng)他們自學的能力，而且對于優(yōu)秀生還要求他們背誦課文，鼓勵他們自己找閱讀的材料，從而提高閱讀能力，為下年級打下良好的基礎(chǔ)。
經(jīng)過一個學期的努力，期末考試就是一種考驗，無論成績高低，都體現(xiàn)了我在這學年的教學成果。我明白到這并不是最重要的，重要的是在下個學年如何自我提高，如何共同提高所教年級的英語水平。因此，無論怎樣辛苦，我都會繼續(xù)努力，多問多想，多向前輩學習，爭取更大的進步！
旅游景區(qū)工作匯報篇八
xxxx年是景區(qū)經(jīng)營管理年，在上級領(lǐng)導的指導及兄弟單位的支持下，景區(qū)按照標準制定了嚴格的管理制度，落實了安全生產(chǎn)責任、規(guī)范管理，全體員工圍繞著把景區(qū)打造成“人與自然和諧的歡樂谷”的目標而努力奮斗。
1、經(jīng)營收入：xxxxx萬元。
2、經(jīng)營利潤：xxxx萬元。
3、經(jīng)營費用：xxxx萬。
4、總接待游客人數(shù)：xxxx萬。
(一)景區(qū)管理日趨規(guī)范，服務(wù)水平不斷提高。
1、以制度促管理，推進景區(qū)規(guī)范管理。不斷完善各項規(guī)章制度，成立安全管理委員會，規(guī)范日常安全檢查臺帳，制定《節(jié)假日安全預(yù)案》、《春節(jié)(中秋、國慶)安保方案》，細分崗位工作職責，進行定位、定崗、定責。
2、規(guī)范服務(wù)接待標準，尤其是經(jīng)營項目、保安、衛(wèi)生保潔、售票窗口等一線崗位人員，堅持以游客滿意為目的，著力提升旅游接待服務(wù)水平，加強衛(wèi)生環(huán)境長效整治，為游客營造賓至如歸的旅游環(huán)境和服務(wù)氛圍。
3、加強員工隊伍建設(shè)。各部門針對部門人員每周展開技能培訓，以學習促服務(wù)，切實提高員工的服務(wù)水平。
(二)項目建設(shè)穩(wěn)步推進，配套設(shè)施不斷完善。
1、繼續(xù)改進經(jīng)營休閑文化項目，以自助炊事、擂茶體驗、農(nóng)展館及茶園觀賞等農(nóng)家樂項目為新亮點，展示景區(qū)文化，為景區(qū)的持續(xù)發(fā)展增添新助力。
2、繼續(xù)完善配套設(shè)施。在建設(shè)項目的同時，進一步完善配套服務(wù)設(shè)施，對景區(qū)內(nèi)的道路、供電、供水、路燈、監(jiān)控等基礎(chǔ)設(shè)施不斷加以改造完善，及時更新指示牌、標示牌、項目宣傳圖等，增加休閑座椅、垃圾箱，對游樂設(shè)備設(shè)施及時整修到位，確保正常運行，更好地為來景區(qū)的游客提供服務(wù)。
3、積極響應(yīng)旅游部門提出的廁所革命，完善了景區(qū)廁所配套設(shè)備設(shè)施，使殘疾人廁位更加人性化。特別是在公司上級領(lǐng)導支持下，景區(qū)內(nèi)增建廁所一座和改建廁一座，極大方便進入景區(qū)的游客，同時也保證了景區(qū)整潔度。
(三)以監(jiān)管促安全，扎實做好安全保衛(wèi)工作安全重于泰山。景區(qū)始終將“安全第一”放在首位，保安設(shè)立24小時值班制度及巡檢制度，崗位人員隨時提醒到訪游客游覽時應(yīng)注意安全問題，對安全工作一絲一毫不放松，先后完成了春節(jié)、勞動節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日，客流量激增的接待工作，確保了景區(qū)全年運營無安全事故。
1、景區(qū)配套功能尚不完善。景區(qū)客房雖已建設(shè)完成，但仍無法對外營業(yè)，無法形成旅游產(chǎn)業(yè)鏈，制約了景區(qū)的品牌建設(shè)，無法為公司帶來更大收入。
2、景區(qū)內(nèi)亂擺亂賣現(xiàn)象仍為嚴重。雖然景區(qū)多次向上級匯報，也與粗坑村委，京溪園鎮(zhèn)政府多次協(xié)商治理，仍治標不治本，無法杜絕此現(xiàn)象，給景區(qū)管理帶來隱患。
3、土特產(chǎn)商品經(jīng)營不夠理想。景區(qū)土特產(chǎn)商品經(jīng)營較去年雖然有很大改善，但是特色商品和旅游紀念品的種類仍然較少，經(jīng)營效果不太理想。
4、隨著進入景區(qū)游客激增，景區(qū)的設(shè)備、設(shè)施也加快進入了維修期，增加設(shè)施維護費用支出，及維護、保養(yǎng)難度。
1、亂擺亂賣現(xiàn)象，繼續(xù)與當?shù)卣M行協(xié)商，尋求妥善的解決方法，爭取景區(qū)與當?shù)卮迕耠p方共贏，建設(shè)和諧景區(qū)。
2、客房營業(yè)及土特產(chǎn)品種多樣化經(jīng)營均需公司來協(xié)助解決，同時請上級領(lǐng)導給予大力支持。
景區(qū)嚴格按國家4a級景區(qū)標準管理，把景區(qū)建設(shè)為“山有風景，水有靈氣，食有佳肴，住有條件，購有特產(chǎn)，娛有體驗”的更加成熟景區(qū)。經(jīng)營管理處全體員工將會齊心協(xié)力，盡職盡責，通過不斷學習，逐步提高服務(wù)意識和工作技能，一絲不茍做好本職工作，讓景區(qū)變得更美更靚，作為我們揭西甚至是粵東旅游的一張金色名片，更好的為廣大游客服務(wù)。
旅游景區(qū)工作匯報篇九
光陰荏苒，又到了辭舊迎新的時刻，新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)和新的希望，入職以來半年多的時間里，苦澀抑或歡笑都將成為過往沉淀在歲月的長河中，但它所印記的成長卻歷歷在目。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
去年5月份初到公司擔任***項目部資料員一職。由于初次涉獵本行業(yè)，無論是工作能力、人際交往、還是思想方面都自覺存在諸多不足。但在公司的領(lǐng)導以及同事們不遺余力的引導和熱情幫助下很快適應(yīng)并漸漸步入正軌，漸漸了解到資料員一職主要是及時整理齊全施工資料，記錄整個施工過程，收集保存好來自公司、甲方、總包等各方文件并做好項目部會議紀要，把所有資料分門別類整理。也深刻認識到施工資料有著自己的一套法則：
一、施工技術(shù)資料嚴格規(guī)范。及時將設(shè)計變更、工程洽商、圖紙會審等記錄在案并嚴加管理。
二、施工物資資料要齊全有效，有可追溯性和及時性。各種物資進場均要提供產(chǎn)品合格證、檢驗報告等質(zhì)量證明文件。
三、施工記錄內(nèi)容要詳細具體。施工記錄是施工過程中形成的，確保工程質(zhì)量、安全的各種檢查、記錄等。記錄內(nèi)容要詳細具體，不可泛泛而言。
四、施工試驗記錄要及時、齊全。施工試驗記錄要按部就班的進行，以免遺漏，影響后續(xù)施工。
程質(zhì)量驗收。檢驗批中各個應(yīng)檢項目不應(yīng)漏填。
在資料收集整理過程中，對資料員來說，將收到的各種資料分門別類歸檔，編制分項目錄是很繁瑣的一個過程。在本工程中采取以下兩個措施應(yīng)對，大大提高了工作效率，確保了工作質(zhì)量。
一、編制動態(tài)資料總目錄，便于資料檢索。
資料總目錄以規(guī)程中的類目分類，具體到盒內(nèi)每冊資料。資料總目錄隨施工進度、資料的增加，不斷更新，并在總目錄中每冊資料后設(shè)備注欄，標明每冊資料中發(fā)現(xiàn)的問題。通過總目錄，對所有資料情況一目了然。
二、備份常用表格紙質(zhì)版和電子版，便于日常運用。
將常用表格紙質(zhì)版和電子版分類整理，紙質(zhì)版做出目錄并記錄增減數(shù)量，隨時添補，電子版置于桌面便于隨取隨用。
2014年，機遇與挑戰(zhàn)并存，我必須為自己接觸的第一個工程負全責，不斷完善自己，找機會考取資料員證書，為順利完成竣工驗收盡一己綿薄之力，讓自己成為一名優(yōu)秀的員工。
最后預(yù)祝大家新年快樂!
甘肅青云建設(shè)有限公司。
銀川項目部景耀婷。
2014年1月8日。
旅游景區(qū)工作匯報篇十
一年來，我公司景區(qū)的安全工作在縣委、縣政府正確領(lǐng)導下，在縣文化旅游出版局的統(tǒng)籌指導下，在相關(guān)職能部門的支持配合下，我景區(qū)高度重視，精心組織，協(xié)同配合，認真實施，全面按照安全工作總體要求和部署，以對游客生命健康安全高度負責的態(tài)度，認真履行旅游安全監(jiān)管職能，全面完成了縣上下達的旅游安全工作目標任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
今年，國家對安全工作十分重視，將旅游安全作為一項重要工作來抓，我景區(qū)作為全縣主要旅游行業(yè)，旅游全監(jiān)管是一項全新工作，更是一項惠民工程，因此，我景區(qū)對此項工作不敢有絲毫懈怠，而是高度重視，認真學習，深入調(diào)研、熟悉業(yè)務(wù)，不斷掌握新的工作方法，吸取好的工作經(jīng)驗，全力做好旅游安全監(jiān)管工作。
首先，抓住重點，制定方案。為做好旅游景區(qū)安全監(jiān)管工作，我公司嚴格按照《縣文化出版旅游局安全工作目標》精神，結(jié)合景區(qū)工作職能，制定了《關(guān)于加強旅游景區(qū)安全監(jiān)督管理的實施方案》，確定了工作目標、工作重點和實施步驟，明確了以開展旅游景區(qū)為重點區(qū)域，為游客營造一個安全、健康的旅游環(huán)境，確保廣大游客玩的放心。
其次，成立機構(gòu)，落實責任。為加大對全縣旅游景區(qū)安全的監(jiān)管力度，景區(qū)成立了以總經(jīng)理為組長，有關(guān)科、室、隊為成員的旅游安全監(jiān)督管理工作領(lǐng)導小組，明確了工作職責，進行了責任分工，為此項工作的順利開展提供了組織保障。
第三，健全制度，規(guī)范管理。按照縣安委對安全工作的總體要求，為配合相關(guān)職能部門做好旅游安全工作，我局結(jié)合旅游行業(yè)特點，制定并完善了一系列管理措施，明確要求各景區(qū)(點)本著堅持“以人為本，游客至上”的思想，全面落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針，進一步增強安全意識，牢固樹立“沒有安全就沒有旅游”的觀念，嚴格按照相關(guān)規(guī)定制定和完善應(yīng)急預(yù)案，特別對旅游景區(qū)安全工作作了重點部署。
回顧一年來的工作，我們在景區(qū)保護、安全、管理上取得了一定的成績，但我們深知與各級領(lǐng)導的要求和先進景區(qū)的工作水平還有一定的差距，在以后的工作中，我們將始終堅持以鄧小平理論為指導，解放思想，總結(jié)經(jīng)驗，與時俱進，開拓創(chuàng)新，努力把某建設(shè)成為文明、誠信、安全、高效的精品景區(qū)。
旅游景區(qū)工作匯報篇十一
一、加強內(nèi)部管理，整頓干部工作作風，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
今年年初，為加強景區(qū)內(nèi)部管理，改變干部職工工作作風，調(diào)動員工積極性，增強工作人員責任感，提高旅游服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
一方面，我們對全景區(qū)實施了制度化管理，推行科學和行之有效的目標管理責任制，簽訂內(nèi)部目標管理責任書，實行定崗、定位、定指標、定任務(wù)，將工作任務(wù)與獎金福利掛溝，并在月工資中扣留10%作為風險押金，在年底進行工作實績考核(目標責任制檢查驗收)時嚴格兌現(xiàn)。
這樣，真正做到人人有責任，個個有壓力，從根本上調(diào)動了廣大干部職工的積極性，取得了良好的效果。
另一方面，整頓干部作風，提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。
我們認為，風景區(qū)的干部隊伍在綜合素質(zhì)、文化結(jié)構(gòu)、藝術(shù)修養(yǎng)、工作作風等方面應(yīng)區(qū)別于一般單位的干部，每一位景區(qū)工作人員都應(yīng)是一道靚麗的風景。
但前段時間景區(qū)的人員素質(zhì)、思想作風很不理想，與開發(fā)建設(shè)的需要很不相適應(yīng)。
因此，我們在去年的基礎(chǔ)上，今年再次大力進行思想作風整頓，采取開展批評與自我批評、進行崗位述職、召開民主生活會以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽等活動方式轉(zhuǎn)變干部職工的工作作風，通過一年的努力，已經(jīng)把干部的作風徹底轉(zhuǎn)移到服務(wù)景區(qū)、服務(wù)建設(shè)、服務(wù)游客上來了。
再者，提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們采取送出去、請進來的辦法，分層次、分階段對景區(qū)工作人員進行了培訓，同時，組織干部職工出外學習考察，交流經(jīng)驗，干部的綜合素質(zhì)有了明顯的提高。
同時，改變用人機制，從社會招聘了一些優(yōu)秀人才充實到營銷、開發(fā)、導游一線，真正將風景區(qū)干部的人員結(jié)構(gòu)調(diào)整到最優(yōu)、思想素質(zhì)調(diào)整到最佳、綜合能力調(diào)整到最強的狀態(tài)，將以人為本的理念真正貫通到了各項工作中。
二、強化資源意識，落實保護措施，改善旅游大環(huán)境。
風景名勝資源是大自然造化之精華，是人類祖先留下的珍貴歷史文化遺產(chǎn)，也是風景名勝區(qū)賴以生存的命脈，它是國家的一項特殊資源，是保護型的社會公益事業(yè)。
在今年的工作中，我們始終把資源保護擺在景區(qū)工作的首位，正確處理好局部利益和全局利益，眼前利益和長遠利益關(guān)系，加大資源保護力度，防止和杜絕種.種急功近利的破壞性開發(fā)的發(fā)生。
為有效加強對旅游資源的保護，
一方面，我們實施嚴格的監(jiān)管制度，同時宣傳發(fā)動群眾增強保護意識，自覺保護旅游資源，諸如制做宣傳標牌，下發(fā)文件，散發(fā)傳單等。
另一方面，進行大規(guī)模的專項整治活動，今年以來，我們對在景區(qū)范圍內(nèi)開山采石、挖沙取土、亂砍濫伐以及其它形式的破壞地形地質(zhì)地貌和自然環(huán)境的活動進行了數(shù)次全面的清理整頓，共拆除了4家采沙場，封禁了8處采石點，關(guān)閉了3家違規(guī)企業(yè)，查處亂砍林木案件4起等等，對安大公路旅游主干線和入景公路上的路障和路邊違章違規(guī)攤點進行了徹底清理，景區(qū)環(huán)境大為改觀。
三、加快旅游開發(fā)，規(guī)劃景區(qū)建設(shè)，提高景區(qū)建設(shè)規(guī)模和建設(shè)水平。
開發(fā)和建設(shè)是一種動態(tài)的保護，風景名勝事業(yè)離開資源的保護就會失去生存的基礎(chǔ)，離開了科學和合理的開發(fā)與建設(shè)也會失去活力。
因此，我們堅持在開發(fā)建設(shè)中實施保護，在保護中建設(shè)完善，做到保護與開發(fā)、保護與發(fā)展并舉，不斷開發(fā)新的景觀，豐富景點，提升景區(qū)品位，打造景區(qū)新形象。
一年來，已投資80萬元配套改造人和賓館;投資20萬元建好景區(qū)標示系統(tǒng);投資15萬元配套建設(shè)管理處機關(guān)，包括微機室、檔案室等;投資30萬元完成觀音崖園通寺復(fù)建基礎(chǔ)工程;投資20萬元整改仙人府入景公路;投資15萬元新建大江口景區(qū)售票亭;投資40萬元開發(fā)藏君洞國寶廳;投資150萬元建好大江口景區(qū)秀加移動通信基站;此外，投資80萬元的蒿湖公路(蒿子坪至湄峰湖大旅游專線公路)3km路面硬化等項目正在動工建設(shè)之中。
通過這些投資建設(shè)，完善了旅游服務(wù)設(shè)施，提高了xx的接待檔次，豐富了游覽。
四、豐富旅游文化，作活山水文章，成功舉辦首屆旅游節(jié)。
為了更好地宣傳推介xx，進一步提高xx的知名度，擴大旅游市埸，搭建招商引資平臺，做好做活xx這篇山水文章，在我們的爭取下，于今年9月30日至10月6日以漣源市人民政府、婁底市旅游外事僑務(wù)局名義聯(lián)合舉辦了湖南旅游節(jié)首屆多彩xx投資福地旅游文化節(jié)暨xx旅游開發(fā)10周年紀念活動。
主體活動的xx旅游開發(fā)10周年紀念大會暨廣場文藝表演、大型絕壁攀登表演、xx民俗山歌對唱賽、xx抓魚比賽、xx風景名勝區(qū)投資說明會、xx書畫攝影展、篝火焰火晚會、xx探寶你最紅等活動均取得了良好的效果，尤其是旅游文化節(jié)開幕式，規(guī)模巨大，場面火爆，盛況空前，參加人數(shù)達3萬余人。
旅游文化節(jié)過后，xx的人氣指數(shù)與旅游收入直線上升，與去年同期相比，旅游人數(shù)與經(jīng)濟收入成倍增長。
這次旅游文化節(jié)的成功舉辦，可謂高水平策劃，大手筆運作，不僅為xx帶來了人氣和經(jīng)濟效益，也為xx今后如何做大做活做強奠定了良好的基礎(chǔ)，取得了良好的經(jīng)驗，其影響是相當深遠的。
旅游景區(qū)工作匯報篇十二
尊敬的旅游局各位專家：
在這初冬的季節(jié)，我們迎來了國家旅游局景區(qū)評定專家組來xx驗收4a級景區(qū)創(chuàng)建工作，在此我謹代表xx市委、市政府向國家旅游局兩位專家蒞臨xx檢查指導表示熱烈歡迎。
xx市以培育壯大支柱產(chǎn)業(yè)為重點，構(gòu)建具有較強競爭力的產(chǎn)業(yè)體系。初步形成了以奇瑞為代表的汽車及零部件產(chǎn)業(yè)、以海螺為代表的新材料產(chǎn)業(yè)和以美的`為代表的電子電器等三大支柱產(chǎn)業(yè)。在大力提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的同時，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)競爭力不斷增強。
xx歷史悠久。早在春秋時，吳國在此建都設(shè)邑，鳩茲邑為正史xx最早的城池，興于漢唐，盛于明清，吳楚文脈，商貿(mào)傳統(tǒng)。1876年辟為對外通商口岸后，xx成為長江中下游地區(qū)的重要商埠，與xx、xx、xx并稱為全國四大米市。稱雄中國300余年的徽商就是以xx為前沿陣地，走向全國各地。境內(nèi)的“人字洞”、大工山古銅冶遺址、繁昌窯均為國寶單位，既是歷史與文化的見證，更為xx旅游發(fā)展增添底蘊與內(nèi)涵。
xx城市山水環(huán)抱，風光宜人，人文景觀薈萃，古跡眾多，以濱江山水園林文化旅游城市而著名。水、空氣質(zhì)量常年達到國家二級標準，建成區(qū)人均綠地面積8.56平方米。市區(qū)中山路步行街，是全國十大商業(yè)步行街之一，長江大橋氣勢恢宏,奧林匹克公園構(gòu)建雄偉；鳩茲廣場現(xiàn)代時尚，是全國園林綠化先進城市、中國優(yōu)秀旅游城市、全國會展城市30強、全國城市環(huán)境綜合整治優(yōu)秀城市、中國人居環(huán)境范例獎、中國優(yōu)秀節(jié)慶城市、傾國傾城-----中國最值得向世界推介的20個城市之一，xx年被批準為國家級動漫產(chǎn)業(yè)基地，城市影響逐步擴大。
xx旅游資源較為豐富。全市擁有國家a級景區(qū)點18處，其中4a級3處，3a級6處；全國工農(nóng)業(yè)旅游示范點7處，全國紅色旅游經(jīng)典景區(qū)一處，省農(nóng)家樂旅游示范點10處，特別是方特歡樂世界的成功運營，改善了xx旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，大大提升了xx旅游的核心競爭力?！胺教匚磥硎澜纭表椖康睦m(xù)建，將推進xx文化旅游產(chǎn)業(yè)的大提升。
為提升xx旅游景區(qū)建設(shè)水平，市委、市政府從年初就要求方特歡樂世界、丫山花海石林和鳩茲風景區(qū)爭創(chuàng)國家4a級景區(qū)，并納入年度考核。為確保此項工作扎實推進，市政府成立了以分管市長為組長的創(chuàng)建國家4a級景區(qū)工作領(lǐng)導組，具體研究和解決創(chuàng)建工作的問題，相關(guān)縣區(qū)及景區(qū)均制定了詳細的實施計劃，分解了任務(wù)，區(qū)分了責任，組織開展了申報、自查與整改完善工作。在創(chuàng)建過程中省旅游局有關(guān)領(lǐng)導和專家多次來進行具體指導，取得了明顯成效。今天，國家旅游局的專家親臨xx將對三個創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū)進行全面驗收，實行具體指導，這必將有力促進我市旅游景區(qū)的建設(shè)與發(fā)展。我們真誠希望各位專家多提寶貴意見，多予指導。
最后，祝各位專家在蕪期間工作順利，精神愉快！
謝謝大家！
旅游景區(qū)工作匯報篇十三
尊敬的旅游局各位專家：
在這初冬的季節(jié)，我們迎來了國家旅游局景區(qū)評定專家組來*驗收4a級景區(qū)創(chuàng)建工作，在此我謹代表*市委、市政府向國家旅游局兩位專家蒞臨*檢查指導表示熱烈歡迎。
*市以培育壯大支柱產(chǎn)業(yè)為重點，構(gòu)建具有較強競爭力的產(chǎn)業(yè)體系。初步形成了以奇瑞為代表的汽車及零部件產(chǎn)業(yè)、以海螺為代表的新材料產(chǎn)業(yè)和以美的為代表的電子電器等三大支柱產(chǎn)業(yè)。在大力提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的同時，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)競爭力不斷增強。
*歷史悠久。早在春秋時，吳國在此建都設(shè)邑，鳩茲邑為正史*最早的城池，興于漢唐，盛于明清，吳楚文脈，商貿(mào)傳統(tǒng)。1876年辟為對外通商口岸后，*成為長江中下游地區(qū)的重要商埠，與*、*、*并稱為全國四大米市。稱雄中國300余年的徽商就是以*為前沿陣地，走向全國各地。境內(nèi)的“人字洞”、大工山古銅冶遺址、繁昌窯均為國寶單位，既是歷史與文化的見證，更為*旅游發(fā)展增添底蘊與內(nèi)涵。
*城市山水環(huán)抱，風光宜人，人文景觀薈萃，古跡眾多，以濱江山水園林文化旅游城市而著名。水、空氣質(zhì)量常年達到國家二級標準，建成區(qū)人均綠地面積8.56平方米。市區(qū)中山路步行街，是全國十大商業(yè)步行街之一，長江大橋氣勢恢宏,奧林匹克公園構(gòu)建雄偉；鳩茲廣場現(xiàn)代時尚，是全國園林綠化先進城市、中國優(yōu)秀旅游城市、全國會展城市30強、全國城市環(huán)境綜合整治優(yōu)秀城市、中國人居環(huán)境范例獎、中國優(yōu)秀節(jié)慶城市、傾國傾城-----中國最值得向世界推介的20個城市之一，*年被批準為國家級動漫產(chǎn)業(yè)基地，城市影響逐步擴大。
*旅游資源較為豐富。全市擁有國家a級景區(qū)點18處，其中4a級3處，3a級6處；全國工農(nóng)業(yè)旅游示范點7處，全國紅色旅游經(jīng)典景區(qū)一處，省農(nóng)家樂旅游示范點10處，特別是方特歡樂世界的成功運營，改善了*旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，大大提升了*旅游的核心競爭力?！胺教匚磥硎澜纭表椖康睦m(xù)建，將推進*文化旅游產(chǎn)業(yè)的大提升。
為提升*旅游景區(qū)建設(shè)水平，市委、市政府從年初就要求方特歡樂世界、丫山花海石林和鳩茲風景區(qū)爭創(chuàng)國家4a級景區(qū)，并納入年度考核。為確保此項工作扎實推進，市政府成立了以分管市長為組長的創(chuàng)建國家4a級景區(qū)工作領(lǐng)導組，具體研究和解決創(chuàng)建工作的問題，相關(guān)縣區(qū)及景區(qū)均制定了詳細的實施計劃，分解了任務(wù)，區(qū)分了責任，組織開展了申報、自查與整改完善工作。在創(chuàng)建過程中省旅游局有關(guān)領(lǐng)導和專家多次來*進行具體指導，取得了明顯成效。今天，國家旅游局的專家親臨*將對三個創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū)進行全面驗收，實行具體指導，這必將有力促進我市旅游景區(qū)的建設(shè)與發(fā)展。我們真誠希望各位專家多提寶貴意見，多予指導。
最后，祝各位專家在蕪期間工作順利，精神愉快！
謝謝大家！
旅游景區(qū)工作匯報篇十四
xxxx年是景區(qū)經(jīng)營管理年，在上級領(lǐng)導的指導及兄弟單位的支持下，景區(qū)按照標準制定了嚴格的管理制度，落實了安全生產(chǎn)責任、規(guī)范管理，全體員工圍繞著把景區(qū)打造成“人與自然和諧的歡樂谷”的目標而努力奮斗。
1、經(jīng)營收入：xxxxx萬元。
2、經(jīng)營利潤：xxxx萬元。
3、經(jīng)營費用：xxxx萬。
4、總接待游客人數(shù)：xxxx萬。
1、以制度促管理，推進景區(qū)規(guī)范管理。不斷完善各項規(guī)章制度，成立安全管理委員會，規(guī)范日常安全檢查臺帳，制定《節(jié)假日安全預(yù)案》、《春節(jié)（中秋、國慶）安保方案》，細分崗位工作職責，進行定位、定崗、定責。
2、規(guī)范服務(wù)接待標準，尤其是經(jīng)營項目、保安、衛(wèi)生保潔、售票窗口等一線崗位人員，堅持以游客滿意為目的，著力提升旅游接待服務(wù)水平，加強衛(wèi)生環(huán)境長效整治，為游客營造賓至如歸的旅游環(huán)境和服務(wù)氛圍。
3、加強員工隊伍建設(shè)。各部門針對部門人員每周展開技能培訓，以學習促服務(wù)，切實提高員工的服務(wù)水平。
1、繼續(xù)改進經(jīng)營休閑文化項目，以自助炊事、擂茶體驗、農(nóng)展館及茶園觀賞等農(nóng)家樂項目為新亮點，展示景區(qū)文化，為景區(qū)的持續(xù)發(fā)展增添新助力。
2、繼續(xù)完善配套設(shè)施。在建設(shè)項目的同時，進一步完善配套服務(wù)設(shè)施，對景區(qū)內(nèi)的道路、供電、供水、路燈、監(jiān)控等基礎(chǔ)設(shè)施不斷加以改造完善，及時更新指示牌、標示牌、項目宣傳圖等，增加休閑座椅、垃圾箱，對游樂設(shè)備設(shè)施及時整修到位，確保正常運行，更好地為來景區(qū)的游客提供服務(wù)。
3、積極響應(yīng)旅游部門提出的廁所革命，完善了景區(qū)廁所配套設(shè)備設(shè)施，使殘疾人廁位更加人性化。特別是在公司上級領(lǐng)導支持下，景區(qū)內(nèi)增建廁所一座和改建廁一座，極大方便進入景區(qū)的游客，同時也保證了景區(qū)整潔度。
景區(qū)始終將“安全第一”放在首位，保安設(shè)立24小時值班制度及巡檢制度，崗位人員隨時提醒到訪游客游覽時應(yīng)注意安全問題，對安全工作一絲一毫不放松，先后完成了春節(jié)、勞動節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日，客流量激增的接待工作，確保了景區(qū)全年運營無安全事故。
1、景區(qū)配套功能尚不完善。景區(qū)客房雖已建設(shè)完成，但仍無法對外營業(yè)，無法形成旅游產(chǎn)業(yè)鏈，制約了景區(qū)的品牌建設(shè)，無法為公司帶來更大收入。
2、景區(qū)內(nèi)亂擺亂賣現(xiàn)象仍為嚴重。雖然景區(qū)多次向上級匯報，也與粗坑村委，京溪園鎮(zhèn)政府多次協(xié)商治理，仍治標不治本，無法杜絕此現(xiàn)象，給景區(qū)管理帶來隱患。
3、土特產(chǎn)商品經(jīng)營不夠理想。景區(qū)土特產(chǎn)商品經(jīng)營較去年雖然有很大改善，但是特色商品和旅游紀念品的種類仍然較少，經(jīng)營效果不太理想。
4、隨著進入景區(qū)游客激增，景區(qū)的設(shè)備、設(shè)施也加快進入了維修期，增加設(shè)施維護費用支出，及維護、保養(yǎng)難度。
1、亂擺亂賣現(xiàn)象，繼續(xù)與當?shù)卣M行協(xié)商，尋求妥善的解決方法，爭取景區(qū)與當?shù)卮迕耠p方共贏，建設(shè)和諧景區(qū)。
2、客房營業(yè)及土特產(chǎn)品種多樣化經(jīng)營均需公司來協(xié)助解決，同時請上級領(lǐng)導給予大力支持。
景區(qū)嚴格按國家aaaa級景區(qū)標準管理，把景區(qū)建設(shè)為“山有風景，水有靈氣，食有佳肴，住有條件，購有特產(chǎn)，娛有體驗”的更加成熟景區(qū)。經(jīng)營管理處全體員工將會齊心協(xié)力，盡職盡責，通過不斷學習，逐步提高服務(wù)意識和工作技能，一絲不茍做好本職工作，讓景區(qū)變得更美更靚，作為我們揭西甚至是粵東旅游的一張金色名片，更好的為廣大游客服務(wù)。
xxxxxxxxxxxx。
xx年xx月xx日。
一****年是景區(qū)經(jīng)營管理年，在上級領(lǐng)導的指導及兄弟單位的支持下，景區(qū)按照標準制定了嚴格的管理制度，落實了安全生產(chǎn)責任、規(guī)范管理，全......
旅游景區(qū)工作匯報篇十五
五腦山國家森林公園位于麻城市西北部，總面積24平方公里，森林覆蓋率95%,2008年被國家林業(yè)部授于國家級森林公園，2009年創(chuàng)建成為國家3a級旅游景區(qū)，是國家油茶良種基地，湖北省生態(tài)文明教育基地，湖北省院士專家工作站。
五腦山國家森林公園交通便利，四通八達。離滬蓉高速、武麻高速出口都不到20分鐘車程，離滬漢蓉、京九兩個火車站都在20公里之內(nèi)，有城市公汽相通，106國道在山腳經(jīng)過，地理位置得天獨厚。
五腦山國家森林公園生態(tài)秀美，植被豐茂。森林覆蓋率95%,茶花嬌媚、杜鵑火紅、菊花清幽，松濤陣陣、翠竹青青、波光粼粼，鳥語花香，是天然氧吧，宛如世外桃源。
五腦山國家森林公園人文匯集，歷史悠久。有相傳楚霸王項羽建造的霸王寨古城墻，滄桑巍峨，有始建于宋代的帝主廟，雕梁畫棟，有麻城三臺八景中的"麻姑仙洞"、"鳳嶺朝云"、"白云臺",意景幽深，文化底蘊極其深厚。
五腦山國家森林公園四季賞花，潛力巨大。有華中最大的茶花觀賞園----茶花大觀園，面積1萬余畝，有1萬余畝低山杜鵑園，有正在展出的"花之夢"菊花園，有創(chuàng)意獨特的紫薇長廊，"四季賞花"（春茶花、夏紫薇、秋菊花、冬茶梅）的格局已經(jīng)形成。每年固定舉辦兩屆花展（節(jié)）：一是3-4月的中國·湖北五腦山茶花（盆景）展，二是10-11月的中國·麻城菊花文化旅游節(jié)。
二、創(chuàng)建工作情況
（一）強化領(lǐng)導，描繪藍圖
市委、市政府對五腦山國家森林公園4a創(chuàng)建工作高度重視，成立了由分管旅游的副市長任組長，市直相關(guān)部門主要負責人為成員的"五腦山國家森林公園4a創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組",森林公園相應(yīng)成立了創(chuàng)建"4a"工作組。領(lǐng)導小組多次召開4a創(chuàng)建工作協(xié)調(diào)會，安排部署4a創(chuàng)建工作任務(wù)，落實責任單位，制定工期時間表，并定期進行督辦，在組織上形成了強有力的保證。
市委、市政府在統(tǒng)籌全市旅游發(fā)展布局基礎(chǔ)上，投資100多萬元，高起點、高標準編制了《五腦山國家森林公園旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》，請深圳麟德公司歷時半年編制完成，繪制了五腦山旅游發(fā)展的宏偉藍圖：一是定位為城市森林公園和旅游目的地。二是旅游布局為"四區(qū)八園","四區(qū)"分別為：賞花旅游區(qū)、麻姑文化體驗區(qū)、戶外運動拓展區(qū)和特色生態(tài)農(nóng)業(yè)體驗區(qū)；"八園"就是茶花大觀園、麻姑主題公園、低山杜鵑園、花之夢菊花觀賞園、天香紫薇園、五朵金花博覽園、戶外拓展園、生態(tài)農(nóng)業(yè)體驗園。明確了公園的發(fā)展思路和目標，為公園長遠發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
（二）群策群力，加快建設(shè)
市委、市政府動員各方面力量，整合相關(guān)部門項目，全力推進4a創(chuàng)建。把4a創(chuàng)建的.各項任務(wù)分解成一個個項目，明確實施單位、責任人和完成時間，確保4a創(chuàng)建工作快速推進。具體來說，完成了"4642"工程任務(wù)，即整修了四條道路，完善了六大系統(tǒng)，建成了四大園區(qū)，搭建了兩個平臺。
1、整修了四條道路
2、完善了六大系統(tǒng)
二是旅游安全保障系統(tǒng)。投入資金81萬元，在景區(qū)主要連接點安裝了監(jiān)控；在危險地段設(shè)立了警示牌、安裝防護欄，每月開展一次旅游設(shè)施安全大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，立即排除；建設(shè)了霸王寨烽火臺，成立了森林防火專業(yè)撲火隊，做到早預(yù)防、早準備、早撲救，牢牢掌握森林防火工作的主動權(quán)。到目前景區(qū)沒有發(fā)生一起道路安全事故，沒有發(fā)生大的森林火災(zāi)，無爆發(fā)性森林病蟲害，實現(xiàn)了游客安全、資源安全、國家財產(chǎn)安全的目標。
四是電力通訊保障系統(tǒng)。新增了變壓器4臺，供電能力達到500萬千瓦，保證了景區(qū)電力供應(yīng)；安裝了有線電話，接通了寬帶、有線電視，建設(shè)了移動通訊基站、聯(lián)通通訊基站，使景區(qū)內(nèi)無線通訊信號100%覆蓋。
3、建成了四大園區(qū)
二是麻姑主題公園。整修了游步道800米，建設(shè)了麻姑小廣場，成立了麻姑研究學會，會員60人，請著名神話小說作家周濯街創(chuàng)作了長篇小說《麻姑》，并改編成25集電視連續(xù)劇《麻姑獻壽》，已在四川電視臺播出；策劃了麻姑雕像建設(shè)項目，計劃建成53米高麻姑雕像，立于霸王寨頂，建成為麻城地標。
三是低山杜鵑園。五腦山有近萬畝的成片低山杜鵑林，4月開始開發(fā)和建設(shè)低山杜鵑園，完成清林去雜面積3000畝，修建了生態(tài)游步道15公里，修建了荷花池、仙姑湖、水簾洞、野豬嶺、十八拐等景點18處，完成了5個循環(huán)旅游線建設(shè)；籌建五朵金花博覽園，已完成杜鵑盆景園、玫瑰園、綜合服務(wù)中心、五朵金花展示館、休閑廣場的規(guī)劃設(shè)計，明年建成并向游客開放。
四是"花之夢"菊花園。建成面積300畝，培育菊花品種1000種，以大型種植圖案"花之夢"為主體，配套建設(shè)了觀景臺、文化長廊、菊花湖等景觀，承辦每年中國·麻城菊花文化旅游節(jié)的菊花展。
4、搭建了兩個平臺
一是中國·湖北五腦山茶花（盆景）展。每年3-4月，在五腦山茶花大觀園舉辦中國·湖北五腦山茶花（盆景）展，到今年已連續(xù)舉辦了兩屆，在第二屆茶花展期間，共舉辦了10個主題活動，游客達60萬人次，一舉打響了五腦山茶花大觀園品牌。
二是中國·麻城菊花文化旅游節(jié)。今年10-11月，在五腦山"花之夢"菊花園舉辦了中國·麻城菊花文化旅游節(jié)五腦山菊花展，成為節(jié)會的最大亮點，期間舉辦了開幕式、菊花產(chǎn)品展銷、菊花產(chǎn)業(yè)研討會、院士專家工作站掛牌儀式等活動，到現(xiàn)在，賞花游客仍絡(luò)繹不絕，游客將突破60萬人次。
下一步，我們將以這次檢查驗收為契機，認真查找不足，努力落實整改措施，進一步抓好旅游景區(qū)質(zhì)量等級創(chuàng)建工作，進一步完善旅游功能，積極開發(fā)旅游資源和旅游產(chǎn)品，把五腦山國家森林公園建設(shè)成麻城旅游的亮點和形象展示的窗口。
旅游景區(qū)工作匯報篇十六
自崀山創(chuàng)建國家5a級旅游景區(qū)以來，縣四大家高度重視，率先垂范，縣相關(guān)責任單位真抓實干，基本完成年初責任狀工作任務(wù)，創(chuàng)5a工作取得歷史性突破，去年年底順利通過景觀質(zhì)量評審，現(xiàn)將創(chuàng)5a工作簡要匯報如下：
一、主要成績
（一）不斷完善旅游基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，景區(qū)品味不斷提升 一方面加強交通建設(shè)，景區(qū)實現(xiàn)外聯(lián)內(nèi)暢。入境新寧的洞新高速已竣工通車，邵新二級公路改造升級工程已投入使用，縣域內(nèi)207國道成功創(chuàng)建“省級文明樣板路”；同時，建成縣城通往景區(qū)的快速連接線崀山大道、舜皇大道，去年又對景區(qū)公路進行了提質(zhì)升級改造，內(nèi)部交通的順暢性有了新的提升。另一方面加強游覽設(shè)施建設(shè)，游覽氛圍和諧舒適。北大門一級游客中心和生態(tài)停車場新建工程、八角寨索道工程和崀山景區(qū)電子門票“一票通”管理系統(tǒng)、崀山國家地質(zhì)博物館提質(zhì)工程和10個高標準星級廁所新建工程已經(jīng)完工并投入使用。同時，增設(shè)崀山旅游景區(qū)全景圖、導覽圖、景物介紹牌、溫馨提示牌等標識標牌1000多塊；新建二級游客中心3個,旅游咨詢服務(wù)體系全面建成；“智慧崀山、數(shù)字新寧”項目已經(jīng)投入運行。
1
2
（二）不斷強化安全管理和景區(qū)保護，游覽環(huán)境日益優(yōu)化 一是狠抓旅游安全檢查。加強對各景區(qū)、賓館飯店、公共娛樂場所等重點區(qū)域的專項檢查，及時排查安全隱患。二是健全景區(qū)保護體系。及時修訂了《崀山保護條例》；成立了崀山風景名勝區(qū)聯(lián)合執(zhí)法大隊，實現(xiàn)了國土、建設(shè)、林業(yè)、水利、漁政等行政執(zhí)法工作在景區(qū)全覆蓋。三是強化安全防護措施。新建生態(tài)仿丹霞材質(zhì)的游步道4.5千米，整修加固原有游步道16千米、安全護欄10千米；增設(shè)監(jiān)測點和攝像頭，實現(xiàn)了對景區(qū)的高清視頻檢測全覆蓋。投資600多萬元，設(shè)置了景區(qū)公路安全防護欄、交通警示標志，嚴防意外安全事故發(fā)生。成立了專門的緊急救援機構(gòu)，每個景點均設(shè)立醫(yī)療救治點，配備了專門的醫(yī)務(wù)人員和急救設(shè)施，并與110、120、122、119實施聯(lián)動。四是加強環(huán)境綜合整治。先后投入資金3200余萬元，開展了以戶外經(jīng)營廣告牌集中清理、景區(qū)民居風貌改造、經(jīng)營秩序整頓規(guī)范等系列活動，對水溪村公路沿線的21座民居進行了改造，在崀山景區(qū)公路沿線制作了262塊具有崀山特色的餐飲廣告標識牌，崀山景區(qū)環(huán)境煥然一新。
（三）不斷強化教育培訓和旅游商品開發(fā)力度，旅游服務(wù)質(zhì)量不斷提升
中藥材、臍橙等具有本地區(qū)旅游特色的旅游商品進行了深度開發(fā)，共開發(fā)出6大類32種旅游商品，規(guī)范和新建旅游購物場所50多家，其中旅游購物示范點1家、旅游購物推薦點3家。
（四）不斷改變市場營銷策略，品牌效應(yīng)日益彰顯
一方面，大力推行旅游營銷改革。對營銷人員實施“三定三掛鉤”，充分調(diào)動營銷人員的積極性。積極探索營銷片區(qū)經(jīng)理負責制，實行“五個一”機制。另一方面，全面擴大旅游市場份額。按照“深耕省內(nèi)、進軍港澳、拓展滬昆、影響全國、觸及日韓”的營銷工作思路，大力開展營銷活動。去年年底，由邵陽、市政府組織，邵陽副書記、龔文密親自主持的邵陽市湘商產(chǎn)業(yè)園暨旅游產(chǎn)業(yè)推介會在深圳、廣州、上海三地取得圓滿成功，崀山收獲頗豐。 成功舉辦了“2017年環(huán)中國國際公路自行車賽”和“2017年中國湖南國際旅游節(jié)”開幕式等大型營銷活動，進一步擴大了崀山的知名度和美譽度。
比增長41.92%；自創(chuàng)建5a級旅游景區(qū)以來，景區(qū)知名度和美譽度不斷提升，旅游門票收入和游客接待量大幅提升，創(chuàng)建綜合效益凸顯。
二、存在的問題
（一）責任單位工作力度有所松懈。去年6月23日書記交辦函下發(fā)后，相關(guān)責任單位工作積極性和責任感高漲，紛紛投入大量人力物力和財力開展5a創(chuàng)建工作。到9月底，各部門基本完成了交辦函交辦的工作，但隨后，工作中緊繃的弦有所松懈，工作力度大不如前，有些工作沒有保持好成果，部門工作功虧一簣。
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旅游景區(qū)工作匯報篇一
一是周密部署，假日旅游安全有序?？h里高度重視旅游安全工作，節(jié)前主要領(lǐng)導、分管領(lǐng)導先后多次召開會議對旅游安全工作進行部署；旅游委聯(lián)合安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、交通、消防等部門，重點對全縣旅游行業(yè)安全生產(chǎn)進行了監(jiān)管和督導，強化旅游安全主體責任，對檢查出的安全隱患和問題，檢查組當場下發(fā)了整改意見書，責令限期整改，確保了春節(jié)旅游黃金周安全度汛。節(jié)日期間，堅持領(lǐng)導帶班和24小時值班制度，及時解答、轉(zhuǎn)辦咨詢電話和受理旅游投訴等各種問題。
二是精心策劃，節(jié)慶活動精彩紛呈。為營造歡樂喜慶、文明祥和的節(jié)日氛圍，持續(xù)打造具有地域特色的節(jié)慶品牌，我縣崮鄉(xiāng)旅游集團隆重推出了“新春崮鄉(xiāng)過大年”主題系列節(jié)慶活動，活動時間從農(nóng)歷正月初一持續(xù)到正月十五。期間，劉洪文化園舉辦了“第五屆劉洪年會”，包括大型花燈展、大型文藝演出、民俗舞獅表演、唱響歡樂戲曲演出、特色美食展等系列活動，特邀河南中飛藝術(shù)團傾情演出，還有福祿壽三星賀歲、繡球招親大會，更有“上刀山下火海”等驚險雜技表演、濰坊大蘿卜大放送，以及讓小朋友們體驗冰雪世界無窮樂趣的滑雪場、戲雪區(qū)，進一步豐富了游客和城鄉(xiāng)居民春節(jié)期間的文化、休閑、娛樂生活。這些活動不僅烘托了節(jié)日氣氛，而且有力拉動了節(jié)日消費，據(jù)統(tǒng)計，春節(jié)小長假期間劉洪文化園接待游客x萬人次，可實現(xiàn)旅游總收入x萬元；孟良崮景區(qū)既可以免費游覽紀念館，緬懷英雄事跡，又可以暢游沂蒙風情雕塑園，激情體驗5d影院，在山上戰(zhàn)役遺址區(qū)同時還有開戰(zhàn)車、沿步游道登臨紀念碑等活動吸引了游客的到來，節(jié)日期間接待游客x萬人次，旅游總收入達x萬元；岱崮地貌景區(qū)開展了臨沂人持身份證半價優(yōu)惠活動，崮鄉(xiāng)地方特色小吃美食展、實彈射擊體驗季等富有崮鄉(xiāng)特色的節(jié)慶活動，在岱崮寒冷的天氣里依然吸引了不少游客的駐足，春節(jié)期間接待游客x萬人次，旅游總收入x萬元。
三是年味濃郁，鄉(xiāng)村旅游市場繁榮。春節(jié)期間，雖然天氣較為寒冷，但游客出行熱情依然高漲，舉家出行、近郊休閑成為新熱點。縣城的劉洪年會、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)家樂、鄉(xiāng)村的草莓蔬菜大棚無不彰顯著xx的民俗和特色，火紅的燈籠、原汁原味的xx美食營造了濃郁的新春佳節(jié)氛圍，成為游客假日期間放松休閑、迎新賀歲的好去處，游客既可以現(xiàn)場品嘗到xx農(nóng)家宴，還可以自己動手，貼春聯(lián)、包水餃，共享xx春節(jié)盛宴。據(jù)統(tǒng)計，全縣春節(jié)小長假期間鄉(xiāng)村旅游接待游客人數(shù)達x萬人次，實現(xiàn)旅游總收入x萬元。
四是熱情周到，營造良好節(jié)日氛圍。組織開展了“志愿有我·溫暖臨沂”主題志愿服務(wù)活動，在部分景區(qū)設(shè)立了志愿者服務(wù)站，開展公共秩序維護活動，倡導游客文明旅游，為游客提供細心周到的服務(wù)，受到了游客的一致好評。節(jié)日期間，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極宣傳，引導各鄉(xiāng)村旅游特色村、農(nóng)家樂、示范點做好假日服務(wù)工作，窗口服務(wù)單位特別是景區(qū)、飯店從業(yè)人員堅守崗位，微笑服務(wù)，為游客提供了安全有序的旅游環(huán)境。
旅游景區(qū)工作匯報篇二
xx年春節(jié)黃金周，在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在相關(guān)部門積極支持和旅游企業(yè)大力配合下，全市旅游市場運行平穩(wěn)、秩序井然。各級旅游部門以“安全、秩序、質(zhì)量、效益”為春節(jié)旅游工作目標,努力整治旅游市場秩序，不斷提高旅游公共服務(wù)水平，大力宣傳引導文明旅游，保障了節(jié)日期間旅游市場運行平穩(wěn)有序。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、春節(jié)黃金周接待情況。
二、春節(jié)黃金周主要特點、民俗祈福、賀年游成為新春主導。
春節(jié)期間，我市推出了所有a級旅游景區(qū)（火神臺景區(qū)除外）初一至初三對全市市民免費開放的優(yōu)惠政策，極大的刺激了全市人民出游的熱情，以家庭為單位的民俗祈福游、賀年休閑游成為市場主流，廟會、民俗游客最為集中。同時，今年我市各景區(qū)活動精彩紛呈，節(jié)日喜慶氣氛突出?；鹕衽_廟會不僅舉辦了傳統(tǒng)的拜火神、保平安，祭商祖、旺財源大型祈?；顒?，還推出了目連戲、鉆木取火、墜子琴書、雜技絕活等曲藝節(jié)目演出，還有舞龍、舞獅、桃花籃、軍鼓、腰鼓、大頭娃娃、旱船、大秧歌等傳統(tǒng)民俗表演，萬人相親大會更是吸引了眾多未婚青年的積極參與。為豐富廟會內(nèi)容，火神臺景區(qū)在廟會期間還設(shè)置了非物質(zhì)文化遺產(chǎn)展演、中華美食文化節(jié)等，游客不僅可以欣賞到剪紙、宣紙烙畫等傳統(tǒng)手工藝，還可以品嘗到口味獨特、品種眾多的精美小吃。通過豐富的活動極大的提高了游客的參與性和體驗性，吸引了豫魯蘇皖幾十萬游客參觀游覽。睢縣北湖景區(qū)組織300名群眾表演了盤鼓、旱船、高蹺、秧歌、麒麟舞等精彩節(jié)目，吸引了眾多游客駐足觀看。民權(quán)縣、梁園區(qū)、虞城縣、夏邑縣、寧陵縣、柘城縣在景區(qū)推出了地方戲表演、民俗表演等活動。各星級飯店和旅游餐館推出了靈活多樣的優(yōu)惠措施和節(jié)日美食。各旅行社針對節(jié)日特點，推出了多條黃金周旅游線路。旅游企業(yè)各項活動的舉辦，極大豐富了春節(jié)旅游市場，增加了年味兒，吸引了眾多游客參與。
2、短線旅游仍是熱點。
受傳統(tǒng)觀念春節(jié)團聚思想的影響，今年春節(jié)依然是以短線旅游為主。春節(jié)期間，游客以闔家出游、朋友結(jié)伴出游為主，民俗、文化等特色主題旅游產(chǎn)品受青睞。近年來，我市各地旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施逐步完善，景區(qū)游客參與性項目不斷增多，成為了市民及外出探親、返鄉(xiāng)人員陪同家人和客人游玩的好去處。黃金周期間，商丘古城、商丘日月湖、睢縣北湖、柘城容湖、黃河故道國家森林公園等景區(qū)一日游的游客大幅增長，大量游人聚成的人流、車流成為了我市各旅游景區(qū)一道亮麗的風景線。
3、旅游市場秩序井然，服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提高。
春節(jié)黃金周期間，全市沒有發(fā)生一起旅游安全事故，沒有發(fā)生一起旅游投訴，實現(xiàn)了安全零事故，旅游零投訴的工作目標。在節(jié)前，市委、市政府和省旅游局對假日旅游工作進行了安排部署，由相關(guān)領(lǐng)導組織相關(guān)部門開展了多次旅游安全檢查，及時消除各種旅游安全隱患。節(jié)日期間，公安、交通部門及時加強交通疏導，合力安排交通運力，緩解自駕車增多帶來的交通壓力，旅游、工商、食品藥品監(jiān)督等部門加強了旅游市場監(jiān)管和執(zhí)法檢查力度，及時處理投訴，保障了良好的旅游市場秩序。同時，結(jié)合旅游標準化建設(shè)，各景區(qū)、旅游企業(yè)也做了精心準備，增加旅游服務(wù)項目、提高旅游服務(wù)質(zhì)量，使廣大游客的滿意度、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量都有了新的提高。
4、自駕游成為假日旅游主流，旅游集散功能進一步增強。
隨著人們生活水平的不斷提高，旅游作為人們假日放松身心的最佳選擇，越來越受到青徠，假日與旅游已經(jīng)實現(xiàn)有效疊加。私家車的增多，加上春節(jié)期間國家繼續(xù)實行了小型客車高速公路免費通行政策，同時我市交通優(yōu)勢的不斷凸顯，城市和景區(qū)的承載力進一步增強，對外知名度的不斷提升，以家庭自駕游、自助游、小團隊進入我市的游客成為主流。我局在xx年國際華商文化節(jié)期間邀請了豫魯蘇皖四省10個城市的近百家旅行社來我市踩線，極大地吸引了周邊省市游客的熱情，也是造成我市“春節(jié)”黃金周客源增長的重要原因。這也說明到我市的自駕車客源市場半徑不斷擴大，據(jù)不完全統(tǒng)計，來自安徽、山東、江蘇以及省內(nèi)鄭州、開封等地的自駕車數(shù)量明顯增多。我市作為河南省東部旅游集散地功能進一步凸顯，面向全國的影響力和輻射力進一步增強。
三、
黃金周主要舉措。
1、準備充分，組織到位。
今年春節(jié)假期，各級旅游部門加強協(xié)調(diào)，科學安排，制定了相應(yīng)的春節(jié)假期旅游工作應(yīng)急預(yù)案，確保了假期旅游工作有效運行。市旅游局下發(fā)關(guān)于做好春節(jié)旅游黃金周工作通知，并聯(lián)合公安、工商、安全、食品衛(wèi)生等相關(guān)單位對景區(qū)、旅游企業(yè)進行了安全檢查。睢陽區(qū)商丘古文化景區(qū)、梁園區(qū)黃河故道、睢縣北湖等主要景區(qū)成立了領(lǐng)導組，制定了工作方案，特別是商丘古文化景區(qū)針對春節(jié)火神臺廟會，核定了景區(qū)最大游客承載量，確保旅游市場平穩(wěn)有序。針對自駕游和散客數(shù)量激增的特點，市、縣（區(qū)）旅游部門提前預(yù)測和布置，各相關(guān)部門通力協(xié)作，各負其責，反應(yīng)及時，保障有力，為黃金周安全度汛提供了保障。
2、領(lǐng)導重視，措施到位。
春節(jié)前市旅游局專門成立了旅游安全檢查組，進行安全檢查，提出明確要求，全面部署假日旅游工作。檢查組分別到各縣、區(qū)旅游景區(qū)景點、賓館酒店、旅行社等旅游接待單位持續(xù)進行旅游安全質(zhì)量和市場秩序檢查，督促各有關(guān)單位做好旅游安全工作，要求發(fā)現(xiàn)問題及時整改，保證了春節(jié)黃金周期間安全順暢。睢陽區(qū)、睢縣、柘城縣、夏邑縣專門抽調(diào)人員加強了景區(qū)湖面、水面安全巡查。睢陽區(qū)有關(guān)部門專門成立了火神臺春節(jié)廟會指揮部，設(shè)立節(jié)會宣傳、食品監(jiān)督、醫(yī)療保障、安全保衛(wèi)、交通疏導等10個工作組，并堅持全天駐守檢查，有效確保了廟會整體順暢進行。
3、加大宣傳，引導到位。
節(jié)前，市旅游局通過電臺、電視臺、報紙、旅游網(wǎng)站、微信、微博等媒體對假日旅游工作進行了大量、及時的宣傳報道，引導游客理性出游、理性消費和理性維權(quán)。并加大了景區(qū)旅游節(jié)慶活動的宣傳，發(fā)布了景區(qū)娛樂活動安排和注意事項等。各縣、區(qū)旅游部門也通過媒體宣傳引導游客合理編排游覽行程、理性消費、文明旅游，營造了安全、快樂、祥和的節(jié)日旅游氛圍。
4、加強值守，服務(wù)到位。
市旅游局堅持24小時值班，對各縣、區(qū)和相關(guān)部門的工作進行督導。對外公布了值班電話和旅游投訴電話，保證24小時有人受理游客投訴和咨詢。值班人員與各部門、各企業(yè)通訊保持暢通，確保黃金周出現(xiàn)的各種問題能夠及時有效地得到解決。春節(jié)黃金周期間，接到咨詢電話5次，未接到旅游投訴。
四、存在問題。
1、旅游產(chǎn)品單一。
從今年我市游客市場看，仍以市內(nèi)游客為主，省外、國外游客較少，主要集中為廟會祈福短線旅游，原因一是受春節(jié)團圓、團聚的傳統(tǒng)思想影響，許多游客在春節(jié)期間多數(shù)選擇陪伴家人或短線旅游；二是我市景區(qū)旅游產(chǎn)品單一，可看性和參與性不強。下一步在加大宣傳力度的同時還需進一步加大景區(qū)建設(shè)力度，提升景區(qū)的核心競爭力。
2、基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施不足。
我市春節(jié)期間，許多餐館不營業(yè)，少數(shù)出租車私自加價，公交車不能直達景區(qū)，給游客造成一定的不便。我市各景區(qū)都存在服務(wù)設(shè)施不完善的情況，如景區(qū)停車場、旅游廁所不足等與自駕游快速增長的情況有一定的差距，急待規(guī)劃建設(shè)、提質(zhì)增效。
3、景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有待進一步提升。
黃金周期間，隨著游客數(shù)量增多，我市部分景區(qū)出現(xiàn)了環(huán)境衛(wèi)生臟亂差現(xiàn)象，果皮、廢棄物等垃圾沒有及時清理，影響了景區(qū)的形象。下一步要加強景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，改善景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)狀，保持旅游高峰期景區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的清潔。
總體上看，今年春節(jié)期間，由于我們提前安排、周密部署，全市沒有發(fā)生旅游安全事故，沒有發(fā)生旅游質(zhì)量投訴案件，假日旅游秩序良好，市場運行平穩(wěn)，順利完成了xx年春節(jié)旅游黃金周各項工作任務(wù)。
旅游景區(qū)工作匯報篇三
20××年春節(jié)假日旅游黃金周已順利結(jié)束，在沈陽市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在全市各部門的共同努力下，全市春節(jié)假日旅游工作獲得成功，2月9日至15日(除夕至初六)，全市接待旅游者133.16萬人次，同比增加15.8%，旅游總收入10.53億元，同比增加19.1%，無重大旅游安全事故，無重大旅游投訴，旅游市場秩序良好，實現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標。
今年春節(jié)黃金周的主要特點：
一、溫泉冰雪旅游，創(chuàng)新發(fā)展模式。
“中國沈陽國際冰雪節(jié)”活動內(nèi)容日益豐富，配套設(shè)施日臻完善，成為在國內(nèi)外具有重要影響的冬季旅游品牌，棋盤山冰雪大世界、怪坡國際滑雪場、東北亞滑雪場、白清寨滑雪場等冰雪活動場所吸引了數(shù)以十萬計的冰雪游客。
與冰雪運動互相映襯，小韓村溫泉會所、新民興隆溫泉城等春節(jié)假日期間接待游客都在1萬人次上下，門票收入都超過百萬元，為沈陽冬季旅游增加了新熱點。
二、旅游活動、線路異彩紛呈。
市假日辦積極整合資源，春節(jié)假日期間推出二十余項豐富多彩的旅游活動，給市民和游客提供了豐富的假日大餐。
組織沈陽各組團旅行社推出了多條特色旅游線路，滿足市民出游需要，例如：出境游方面東南亞線路異常火爆、泰國、港澳等線路爆滿。
三、假日旅游經(jīng)濟促進城市發(fā)展。
在假日和“夜經(jīng)濟”的雙重推動下，沈陽春節(jié)假日旅游收入再創(chuàng)新高，例如：中興——沈陽商業(yè)大廈銷售額突破億元，同比增加近10%；沈陽商業(yè)城銷售額突破7000萬元，同比增加超過60%；沈陽天倫瑞格酒店銷售收入超過300萬元，同比增加4倍多；特色酒店——沈陽清文化主題酒店等，傳統(tǒng)風味店——老邊餃子館等銷售額增幅近20%。
沈陽民航、鐵路、公路(不含自駕車)在春節(jié)期間的客流量繼續(xù)增長，其中：抵達沈陽的客流量約238萬人次，同比增加8.2%。
今年春節(jié)假日旅游工作的主要經(jīng)驗與作法：
一、認真履行市假日辦職能，對全市“春節(jié)”黃金周工作進行安排和部署市假日辦根據(jù)國家和省假日辦文件精神，結(jié)合我市實際情況制定工作方案，向市假日辦成員單位、各區(qū)縣(市)政府、各旅游經(jīng)營單位下發(fā)了《關(guān)于認真做好20××年沈陽市“春節(jié)”假日旅游工作的通知》，對全市春節(jié)假日工作進行了安排和部署。要求各相關(guān)單位要加強領(lǐng)導，確保假日旅游順利實施；突出重點，切實把旅游安全工作擺在首位；打造精品，豐富假日旅游市場；加大監(jiān)管，規(guī)范假日旅游市場秩序；密切協(xié)作，提高假日旅游公共服務(wù)水平。
二、加強旅游安全檢查工作，確保旅游市場安全、有序。
安全是旅游的生命線，市假日辦結(jié)合國家、省、市政府對安全工作的統(tǒng)一部署，要求各區(qū)縣(市)進一步明確和落實責任，制定詳細周密的工作方案，研究部署安全生產(chǎn)工作，并組織對區(qū)域內(nèi)旅游經(jīng)營單位進行認真細致、全面徹底排查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。
2月7日和13日，黃凱副市長帶領(lǐng)市旅游局、市文化局、市宗教局、沈河區(qū)政府、和平區(qū)政府等市假日辦成員單位，對太清宮、沈陽張氏帥府博物館、棋盤山冰雪大世界、沈陽故宮博物院、皇寺廟會等單位進行了旅游安全大檢查。
三、認真做好旅游市場檢查工作，確保旅游市場健康、和諧。
市假日辦認真制定了《20××年“春節(jié)”假日旅游市場檢查方案》，對全市旅游經(jīng)營單位及從業(yè)人員進行檢查，主要檢查內(nèi)容：有無超越核定經(jīng)營范圍從事旅游業(yè)務(wù)行為；有無誘騙游客購物消費、強迫購物等違規(guī)經(jīng)營行為；旅行社是否有超范圍經(jīng)營招徠游客、發(fā)布虛假廣告搞價格欺詐，擅自增加自費項目；星級飯店、景區(qū)(點)是否能按照相應(yīng)的服務(wù)標準及規(guī)范為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等。
春節(jié)假日期間，市假日辦組織相關(guān)人員，對重點景區(qū)、部分旅行社和星級飯店進行旅游執(zhí)法檢查，結(jié)果令人滿意，旅游市場秩序井然。
四、認真做好統(tǒng)計預(yù)報工作。
市假日辦印發(fā)了《關(guān)于做好20××年春節(jié)假日旅游經(jīng)濟統(tǒng)計工作的通知》，認真部署。并按照省假日辦、沈陽市委和市政府辦公廳的要求，每天報送我市旅游市場運行數(shù)據(jù)。
五、認真安排假日值班工作。
市假日辦實行24小時值班制度，市旅游局全體機關(guān)干部在“春節(jié)”假日期間上崗值班，解答咨詢、接聽電話、報送信息、協(xié)調(diào)處理投訴事宜。
旅游景區(qū)工作匯報篇四
關(guān)于給予解決旅游宣傳促銷資金的請示市旅游局：
景東，地處云南省中南部，普洱市北部，是滇中旅游區(qū)、滇西北旅游區(qū)、滇西南旅游區(qū)的結(jié)合部，是實現(xiàn)三大旅游區(qū)客源互流的連接部，北可引滇西北客源進入，南可入滇西南旅游區(qū)，是普洱北引客源的第一門戶。景東，歷史悠久、民風古樸、山川秀麗、風光迷人；享有“中國之冠，世界之最”的“中國黑冠長臂猿之鄉(xiāng)”之美譽，見證了“名川大山，仙蹤佛跡”和“茶出銀生城界諸山”的縮影；自然旅游資源和人文旅游資源融為一體，是一塊亟待開發(fā)的旅游勝地?！笆晃濉逼陂g，縣委、政府已把旅游業(yè)列入全縣九大產(chǎn)業(yè)之一，我局緊緊圍繞市委、市政府提出的全市旅游發(fā)展戰(zhàn)略和市旅游局的指導思想，按照縣委、政府提出的旅游發(fā)展思路，充分發(fā)揮景東區(qū)位優(yōu)勢和旅游資源潛力，全力打造“中國黑冠長臂猿之鄉(xiāng)——銀生古城〃景東無量山生態(tài)旅游”品牌。我局主要工作是做好全縣旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大旅游資源宣傳促銷，宣傳景東，提高景東知名度。2008年，舉辦了全國知名作家寫景東、知名媒體采風等活動，同時制作了宣傳光碟和旅游資源宣傳廣告牌，共計耗資10萬元以上。
由于我局資金緊缺，至今仍有部分資金未能支付，特懇請市旅游局給予解決部分資金。
特此請示。
二oo九年二月六日。
旅游景區(qū)工作匯報篇五
隨著××旅游的吸引力持續(xù)增強，今年春節(jié)期間，我市旅游市場“淡季不淡”的特點進一步顯現(xiàn)。旅游接待人數(shù)和旅游收入同比均大幅增長，旅游市場秩序井然，未發(fā)生一起重大旅游安全事故，無一起重大旅游投訴，讓廣大游客和市民度過了一個歡樂祥和的春節(jié)。
一、春節(jié)期間旅游接待情況。
據(jù)統(tǒng)計，春節(jié)假期（2月18日至2月24日）我市共接待游客559.29萬人次，同比增長17.3%。其中過夜游客90.42萬人次，同比增長14.8%，一日游468.87萬人次，同比增長17.79%，旅游業(yè)總收入26.30億元，同比增長19.4%。
春節(jié)假日期間，民航旅客吞吐量30.49萬人次，同比增長8.58%；××火車站發(fā)送旅客44.40萬人次，同比增長10.72%，××北站發(fā)送旅客95.50萬人次，同比增長94.90%；公路發(fā)送旅客108萬人次，同比下降1.82%；民航、鐵路、公路合計發(fā)送旅客278.80萬人次，同比增長22.70%。
納入監(jiān)測范圍的10家商貿(mào)企業(yè)的營業(yè)總額達2.47億元，同比增長3.3%；10家餐飲企業(yè)的營業(yè)收入2396萬元，同比增長0.8%。
二、我市春節(jié)旅游市場特點。
（一）春節(jié)期間天氣溫和，政策利好，適宜人們外出游覽、探親訪友。今天春節(jié)相對去年推后近20天，整個假日期間天氣溫和，適宜人們外出游覽、探親訪友，加之春節(jié)期間高速公路實行小客車免費政策，春節(jié)傳統(tǒng)假日人們普遍有外出旅游、探親訪友的習慣，有效帶動了春節(jié)假日旅游市場。
（二）年味十足的旅游活動豐富了游客的假期生活，寺院祈福、新年廟會等活動吸引了大量游客。傳統(tǒng)景區(qū)緊扣春節(jié)喜慶主題，挖掘年味文化內(nèi)涵，推出豐富多彩的新春活動，城墻新春燈會、大唐芙蓉園第三屆新春燈會暨陜派民俗大廟會、秦嶺野生動物園第三屆新春廟會、周至沙·沙河首屆關(guān)中新年文化藝術(shù)節(jié)等活動華麗亮相。大唐芙蓉園接待游客166704人次，同比增長52.35%；秦嶺野生動物園接待游客51105人次，同比增長34%；城墻景區(qū)接待游客120363人次，同比增長92.34%；周至沙·沙河接待游客333000人次，同比增長64.12%。春節(jié)期間，長安區(qū)各寺院、樓觀道文化展示區(qū)、戶縣草堂寺、重陽宮、蓮湖區(qū)廣仁寺、雁塔區(qū)青龍寺等景區(qū)都舉辦了傳統(tǒng)民俗廟會系列活動，吸引了大量游客和本地市民。長安區(qū)各寺院共接待游客20萬人次；樓觀道文化展示區(qū)接待游客13.06萬人次；草堂寺接待游客10.2萬人次；重陽宮接待游客4.7萬人次；廣仁寺接待游客1.15萬人次；青龍寺接待游客1.75萬人次。
（三）中長途旅游以返鄉(xiāng)探親游、高鐵周邊游為主，主要傳統(tǒng)景區(qū)接待量持續(xù)增長。秦始皇帝陵博物院接待游客198783人次，同比增長33.14%；華清宮景區(qū)接待游客128854人次，同比增長43.04%；××歷史博物館接待游客55094人次，同比下降5%；曲江海洋極地公園接待游客40117人次，同比增長45.78%；碑林博物館接待游客15776人次，同比增長1.57%；大慈恩寺大雁塔景區(qū)接待游客36100人次，同比增長11%。
（四）適于闔家出行的休閑游、民俗游、城市周邊游備受青睞，以家庭自駕車為主要出行方式。大唐西市接待游客60.20萬人次，大明宮國家遺址公園接待游客47.67萬人次；大雁塔文化休閑景區(qū)接待游客33.62萬人次；大唐不夜城接待游客33.40萬人次；曲江唐城墻遺址公園接待游客14.86萬人次；漢城湖景區(qū)接待游客13.55萬人次；北院門風情街接待游客62.9萬人次；興慶公園接待游客627萬人次。
（五）溫泉主題的旅游活動受到親子游市場的熱捧。藍田湯峪溫泉接待游客10.9萬人次，同比增長160.5%；藍田天潭溫泉接待游客4.2萬人次，同比增長651.2%；機場集團溫泉酒店接待游客8045人次，同比增長13%；秦龍溫泉酒店接待游客12000人次，同比增長21%；大秦溫泉接待游客4500人次，同比增長106.16%。
三、開展的主要工作及做法。
（一）精心設(shè)計產(chǎn)品活動,大力豐富假日旅游市場。
為抓住春節(jié)假日旅游時機，吸引更多的游客來我市觀光游覽、休閑度假。從去年底開始，市旅游局就針對冬季市場和春節(jié)假日旅游，策劃推出一系列優(yōu)惠活動和豐富多彩的假日產(chǎn)品。組織12家溫泉、滑雪企業(yè)舉辦“大××溫泉滑雪旅游季”，免費發(fā)放了《××溫泉滑雪旅游季通票》，并強化網(wǎng)絡(luò)營銷，推出“冬游×ב碼’上行”活動。市內(nèi)部分重點景區(qū)以“過年七天樂，羊羊得意鬧新春”、“歡慶新春，‘羊’帆起航”為主題，策劃推出富有年味特色的6大類39項春節(jié)活動，其中以城墻、大唐芙蓉園景區(qū)為代表的燈會、廟會、社火活動就近20項，有力促進了假日旅游消費。
（二）鞏固旅游市場整治成果，確保旅游安全。
按照市政府關(guān)于做好2015年春節(jié)期間旅游工作的有關(guān)要求，各區(qū)縣、各部門切實把安全工作作為重中之重。節(jié)前，普遍開展了安全隱患大排查活動，突出旅游交通集散地、旅游景區(qū)、旅游餐飲場所、旅游客車以及大型游樂設(shè)施、旅游節(jié)慶活動等游客密集場所和重點環(huán)節(jié)的安全檢查，及時排除安全隱患。市旅游局針對行業(yè)特點，要求各旅行社嚴格執(zhí)行租用車輛的相關(guān)規(guī)定，指導各a級旅游景區(qū)認真做好景區(qū)內(nèi)接送游客車輛、纜車、索道等設(shè)施的安全檢查，指導各星級飯店全力做好防火、防盜、防食物中毒。督促重點熱門景區(qū)（點）合理疏導游客，嚴防發(fā)生擁堵踩踏事件，確保節(jié)日期間無重大旅游安全事故發(fā)生。為鞏固全市旅游市場秩序?qū)ｍ椪纬晒?，?jié)前，市旅游局聯(lián)合各區(qū)縣、開發(fā)區(qū)和各相關(guān)部門，邀請××電視臺等新聞媒體記者參與，集中對主要景區(qū)和游客聚集區(qū)域進行暗訪。同時，對旅行社誠信經(jīng)營情況進行重點檢查，規(guī)范旅游合同的簽訂。節(jié)日期間，市旅游局還組織專門力量對各區(qū)縣、有關(guān)開發(fā)區(qū)旅游市場秩序進行不間斷的督導檢查。此外，市文明辦、創(chuàng)文辦、旅游局于2015年2月13日，聯(lián)合召開“2015年文明旅游工作專題會議”，對文明旅游進行安排部署，蓮湖區(qū)從大學生中招募50名旅游志愿者在游客集聚區(qū)進行交通疏導，新城區(qū)在火車站廣場搭建志愿者服務(wù)崗?fù)?，營造良好旅游環(huán)境。
（三）大力加強公共服務(wù),確保游客滿意舒心。
為提高游客和市民出游的便捷性和滿意度，各區(qū)縣、開發(fā)區(qū)和各旅游景區(qū)大力營造節(jié)日氛圍，讓游客在游覽過程中充分感受節(jié)日的氣氛。大力加強公共服務(wù)，交通、公安等部門針對天氣變化和游客流量，及時發(fā)布公路行車安全注意事項。市旅游局官方網(wǎng)站節(jié)日期間及時更新各種資訊，在鐘鼓樓廣場、火車站和游客密集場所共設(shè)立9處游客咨詢點，面對面為游客提供咨詢服務(wù)，發(fā)放旅游宣傳資料2萬余份。開通了24小時咨詢投訴電話，除了受理游客書面和電話投訴外，在××市旅游局網(wǎng)站開設(shè)了旅游微博，第一時間處理投訴，形成旅游投訴快速反應(yīng)機制。春節(jié)期間，我市無一起重大旅游投訴。
（四）堅持聯(lián)動工作機制，假日旅游工作高效運行。
旅游景區(qū)工作匯報篇六
今年以來，我會在管委會黨委的堅強領(lǐng)導下，在政治處和市總工會的指導下，認真開展了上半年的工作，取得了一定的成績。
針對去年年底工會換屆以后的情況，為使工會工作進一步規(guī)范，及時建立和完善了《黃山管委會工會主席辦公會議制度》等七項制度。為進一步掌握基層工會基本情況和工作情況，編制了《xx年基層工會臺帳簿》，要求基層工會平時工作做好記載，半年一報。經(jīng)過多方征求意見，制定了《企業(yè)基層工會管理考核辦法》和《機關(guān)基層工會管理考核辦法》,并下發(fā)到各基層工會。通過一個月努力，于4月18日開通了“黃山風景區(qū)工會網(wǎng)站”，并申請了網(wǎng)站域名，網(wǎng)頁內(nèi)容豐富，信息更換頻繁，每周至少有二條以上的動態(tài)信息更換。對基層工會經(jīng)費財務(wù)工作，進行了一次財務(wù)審計和互審工作,使基層工會的財務(wù)管理得到了進一步的規(guī)范。
為加強基層工會組織建設(shè)工作，專門召開了機關(guān)工會組織建設(shè)會議，就機關(guān)工會建立職代會、職工入會手續(xù)、臨時工入會、簽定無固定期限合同及部分工會換屆問題等有關(guān)工作進行了明確和布置。對一些入會率存在明顯差距的基層工會進行了調(diào)研，對會員發(fā)展提出了要求和計劃，確保入會率達標。指導交通局完成了換屆工作，工商局、干部療養(yǎng)院的換屆工作也正在籌備當中。
為做好職工維權(quán)工作，就企業(yè)員工的薪酬問題，多次與股份公司協(xié)商，薪酬制度于四月份全部兌現(xiàn)落實。爭取管委會黨委的支持，對簽定無固定期限合同事宜進行了明確，符合條件的第一批九人已著手簽訂無固定期限合同的簽訂。
著手組建攝影協(xié)會、讀書協(xié)會、歌舞協(xié)會、棋牌協(xié)會、書畫協(xié)會、球類協(xié)會六大協(xié)會，共有940人報名參加，經(jīng)過多方協(xié)商、協(xié)調(diào)，已經(jīng)完成六大協(xié)會班子組建工作。下一步將進行起草協(xié)會章程等相關(guān)工作，逐步開展一些協(xié)會活動。上半年開展了豐富多彩的職工文化活動，適時舉辦了“崛起杯”男子籃球賽，慶“三八”女子十人制團體跳繩比賽，與黃山學院、市煙草公司、屯溪區(qū)、祁門縣等男子籃球隊進行了友誼交流賽，協(xié)助景區(qū)安監(jiān)局舉辦了“供電杯”安全生產(chǎn)知識競賽。同時還指導基層工會開展一系列豐富多彩的活動，如國際大酒店、北海賓館、云谷索道公司的安全知識競賽演講，以及北海賓館的迎“七一”文藝晚會等等。組隊參加了市舉辦的女職工職業(yè)裝比賽、山地車比賽等，均獲得好的成績。
上半年，分批選派基層工會主席參加了省總工會舉辦的干部集訓班，黃山風景區(qū)超額完成規(guī)定培訓任務(wù)。采配中心的許春霞同志代表風景區(qū)參加了全國女職工代表大會。積極籌劃云谷山莊職工培訓基地，已經(jīng)管委會黨委同意。
年初，在全山開展了送溫暖捐款捐物活動，共計收集捐款109881元，各類衣物千余件。在xx年兩節(jié)期間,慰問了景區(qū)65戶困難職工、勞動模范、離退休職工和重病職工家庭，共送去慰問金5萬多元。同時對景區(qū)聯(lián)系的貧困村龍門鄉(xiāng)入翠村和新豐鄉(xiāng)安居村進行了慰問。兩次開展了捐書活動，分別捐贈龍門鄉(xiāng)中心小學和湯口鎮(zhèn)芳村。上半年，還加大了對女職工防癌保險工作的宣傳力度，經(jīng)過宣傳發(fā)動，全山共有506人參保，比去年增長20%。
根據(jù)今年景區(qū)各項工作，尤其是打造全國綜合競爭力最強自然景區(qū)和爭創(chuàng)5a景區(qū)任務(wù)重、壓力大的特點，今年以來，工會高度重視充分調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性。在年初召開的三屆二次全委會上，作出了為打造最強自然景區(qū)和創(chuàng)建5a景區(qū)作出努力和貢獻的決議。經(jīng)過廣泛動員和發(fā)動，全山職工工作積極性高漲，涌現(xiàn)出了一批先進單位和先進個人。園林開發(fā)分司獲得安徽省勞動競賽委員會和省總工會授予的“安徽省‘十五’發(fā)展創(chuàng)新工程先進集體”榮譽稱號；國大、北海賓館分別獲得安徽省女職工“十五”建功立業(yè)競賽活動“學習型女職工組織”、黃山市十佳女職工標兵崗；集團公司張澤輝同志榮獲安徽省省工會頒發(fā)的“安徽省優(yōu)秀職工”、“安徽省五一勞動獎?wù)隆钡臉s譽稱號，西海飯店總經(jīng)理許梅、獅林大酒店總經(jīng)理陳風清分別榮獲黃山市十佳女職工標兵、黃山市十大女杰。
旅游景區(qū)工作匯報篇七
聶景輝2013.12本學年，我擔任七年級的英語教學工作，在工作中從各方面嚴格要求自己，積極向老教師請教，結(jié)合本校的實際條件和學生的實際情況，勤勤懇懇，使教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展。立足現(xiàn)在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進步，現(xiàn)對本學年教學工作做出總結(jié)，希望能發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，總結(jié)檢驗教訓，繼往開來，以促進教訓工作更上一層樓。
一、做到了認真?zhèn)湔n。
根據(jù)教材內(nèi)容及學生的實際，在培養(yǎng)興趣的基礎(chǔ)上訓練學生認讀單詞的能力，在保持興趣的基礎(chǔ)上學習新知識，加大聽寫單詞的力度。設(shè)計課的類型，擬定采用的教學方法，并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。
二、增強上課技能，提高教學質(zhì)量。
使講解清晰化，條理化，準確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動學生的積極性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學生的主作用，基本做到了讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快；同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。
三、認真批改作業(yè)。
布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性，有層次性。對學生的作業(yè)批改及時、認真，分析并記錄學生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題做出分類總結(jié)，進行透徹的評講，并針對有關(guān)情況及時改進教學方法，做到有的放矢。培養(yǎng)小組長幫助我檢查其他學生朗讀、背誦課文。
四、堅持用英語組織課堂教學，即用英語教英語，并注意所用語言的正確性、純正性和流利性。我在運用英語進行教學時較能注意所用英語語言的可接受性、簡明性、階段性和實用性。
五、在這一學年的教學工作中，除了對學生進行興趣的培養(yǎng)外，還培養(yǎng)他們自學的能力，而且對于優(yōu)秀生還要求他們背誦課文，鼓勵他們自己找閱讀的材料，從而提高閱讀能力，為下年級打下良好的基礎(chǔ)。
經(jīng)過一個學期的努力，期末考試就是一種考驗，無論成績高低，都體現(xiàn)了我在這學年的教學成果。我明白到這并不是最重要的，重要的是在下個學年如何自我提高，如何共同提高所教年級的英語水平。因此，無論怎樣辛苦，我都會繼續(xù)努力，多問多想，多向前輩學習，爭取更大的進步！
旅游景區(qū)工作匯報篇八
xxxx年是景區(qū)經(jīng)營管理年，在上級領(lǐng)導的指導及兄弟單位的支持下，景區(qū)按照標準制定了嚴格的管理制度，落實了安全生產(chǎn)責任、規(guī)范管理，全體員工圍繞著把景區(qū)打造成“人與自然和諧的歡樂谷”的目標而努力奮斗。
1、經(jīng)營收入：xxxxx萬元。
2、經(jīng)營利潤：xxxx萬元。
3、經(jīng)營費用：xxxx萬。
4、總接待游客人數(shù)：xxxx萬。
(一)景區(qū)管理日趨規(guī)范，服務(wù)水平不斷提高。
1、以制度促管理，推進景區(qū)規(guī)范管理。不斷完善各項規(guī)章制度，成立安全管理委員會，規(guī)范日常安全檢查臺帳，制定《節(jié)假日安全預(yù)案》、《春節(jié)(中秋、國慶)安保方案》，細分崗位工作職責，進行定位、定崗、定責。
2、規(guī)范服務(wù)接待標準，尤其是經(jīng)營項目、保安、衛(wèi)生保潔、售票窗口等一線崗位人員，堅持以游客滿意為目的，著力提升旅游接待服務(wù)水平，加強衛(wèi)生環(huán)境長效整治，為游客營造賓至如歸的旅游環(huán)境和服務(wù)氛圍。
3、加強員工隊伍建設(shè)。各部門針對部門人員每周展開技能培訓，以學習促服務(wù)，切實提高員工的服務(wù)水平。
(二)項目建設(shè)穩(wěn)步推進，配套設(shè)施不斷完善。
1、繼續(xù)改進經(jīng)營休閑文化項目，以自助炊事、擂茶體驗、農(nóng)展館及茶園觀賞等農(nóng)家樂項目為新亮點，展示景區(qū)文化，為景區(qū)的持續(xù)發(fā)展增添新助力。
2、繼續(xù)完善配套設(shè)施。在建設(shè)項目的同時，進一步完善配套服務(wù)設(shè)施，對景區(qū)內(nèi)的道路、供電、供水、路燈、監(jiān)控等基礎(chǔ)設(shè)施不斷加以改造完善，及時更新指示牌、標示牌、項目宣傳圖等，增加休閑座椅、垃圾箱，對游樂設(shè)備設(shè)施及時整修到位，確保正常運行，更好地為來景區(qū)的游客提供服務(wù)。
3、積極響應(yīng)旅游部門提出的廁所革命，完善了景區(qū)廁所配套設(shè)備設(shè)施，使殘疾人廁位更加人性化。特別是在公司上級領(lǐng)導支持下，景區(qū)內(nèi)增建廁所一座和改建廁一座，極大方便進入景區(qū)的游客，同時也保證了景區(qū)整潔度。
(三)以監(jiān)管促安全，扎實做好安全保衛(wèi)工作安全重于泰山。景區(qū)始終將“安全第一”放在首位，保安設(shè)立24小時值班制度及巡檢制度，崗位人員隨時提醒到訪游客游覽時應(yīng)注意安全問題，對安全工作一絲一毫不放松，先后完成了春節(jié)、勞動節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日，客流量激增的接待工作，確保了景區(qū)全年運營無安全事故。
1、景區(qū)配套功能尚不完善。景區(qū)客房雖已建設(shè)完成，但仍無法對外營業(yè)，無法形成旅游產(chǎn)業(yè)鏈，制約了景區(qū)的品牌建設(shè)，無法為公司帶來更大收入。
2、景區(qū)內(nèi)亂擺亂賣現(xiàn)象仍為嚴重。雖然景區(qū)多次向上級匯報，也與粗坑村委，京溪園鎮(zhèn)政府多次協(xié)商治理，仍治標不治本，無法杜絕此現(xiàn)象，給景區(qū)管理帶來隱患。
3、土特產(chǎn)商品經(jīng)營不夠理想。景區(qū)土特產(chǎn)商品經(jīng)營較去年雖然有很大改善，但是特色商品和旅游紀念品的種類仍然較少，經(jīng)營效果不太理想。
4、隨著進入景區(qū)游客激增，景區(qū)的設(shè)備、設(shè)施也加快進入了維修期，增加設(shè)施維護費用支出，及維護、保養(yǎng)難度。
1、亂擺亂賣現(xiàn)象，繼續(xù)與當?shù)卣M行協(xié)商，尋求妥善的解決方法，爭取景區(qū)與當?shù)卮迕耠p方共贏，建設(shè)和諧景區(qū)。
2、客房營業(yè)及土特產(chǎn)品種多樣化經(jīng)營均需公司來協(xié)助解決，同時請上級領(lǐng)導給予大力支持。
景區(qū)嚴格按國家4a級景區(qū)標準管理，把景區(qū)建設(shè)為“山有風景，水有靈氣，食有佳肴，住有條件，購有特產(chǎn)，娛有體驗”的更加成熟景區(qū)。經(jīng)營管理處全體員工將會齊心協(xié)力，盡職盡責，通過不斷學習，逐步提高服務(wù)意識和工作技能，一絲不茍做好本職工作，讓景區(qū)變得更美更靚，作為我們揭西甚至是粵東旅游的一張金色名片，更好的為廣大游客服務(wù)。
旅游景區(qū)工作匯報篇九
光陰荏苒，又到了辭舊迎新的時刻，新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)和新的希望，入職以來半年多的時間里，苦澀抑或歡笑都將成為過往沉淀在歲月的長河中，但它所印記的成長卻歷歷在目。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
去年5月份初到公司擔任***項目部資料員一職。由于初次涉獵本行業(yè)，無論是工作能力、人際交往、還是思想方面都自覺存在諸多不足。但在公司的領(lǐng)導以及同事們不遺余力的引導和熱情幫助下很快適應(yīng)并漸漸步入正軌，漸漸了解到資料員一職主要是及時整理齊全施工資料，記錄整個施工過程，收集保存好來自公司、甲方、總包等各方文件并做好項目部會議紀要，把所有資料分門別類整理。也深刻認識到施工資料有著自己的一套法則：
一、施工技術(shù)資料嚴格規(guī)范。及時將設(shè)計變更、工程洽商、圖紙會審等記錄在案并嚴加管理。
二、施工物資資料要齊全有效，有可追溯性和及時性。各種物資進場均要提供產(chǎn)品合格證、檢驗報告等質(zhì)量證明文件。
三、施工記錄內(nèi)容要詳細具體。施工記錄是施工過程中形成的，確保工程質(zhì)量、安全的各種檢查、記錄等。記錄內(nèi)容要詳細具體，不可泛泛而言。
四、施工試驗記錄要及時、齊全。施工試驗記錄要按部就班的進行，以免遺漏，影響后續(xù)施工。
程質(zhì)量驗收。檢驗批中各個應(yīng)檢項目不應(yīng)漏填。
在資料收集整理過程中，對資料員來說，將收到的各種資料分門別類歸檔，編制分項目錄是很繁瑣的一個過程。在本工程中采取以下兩個措施應(yīng)對，大大提高了工作效率，確保了工作質(zhì)量。
一、編制動態(tài)資料總目錄，便于資料檢索。
資料總目錄以規(guī)程中的類目分類，具體到盒內(nèi)每冊資料。資料總目錄隨施工進度、資料的增加，不斷更新，并在總目錄中每冊資料后設(shè)備注欄，標明每冊資料中發(fā)現(xiàn)的問題。通過總目錄，對所有資料情況一目了然。
二、備份常用表格紙質(zhì)版和電子版，便于日常運用。
將常用表格紙質(zhì)版和電子版分類整理，紙質(zhì)版做出目錄并記錄增減數(shù)量，隨時添補，電子版置于桌面便于隨取隨用。
2014年，機遇與挑戰(zhàn)并存，我必須為自己接觸的第一個工程負全責，不斷完善自己，找機會考取資料員證書，為順利完成竣工驗收盡一己綿薄之力，讓自己成為一名優(yōu)秀的員工。
最后預(yù)祝大家新年快樂!
甘肅青云建設(shè)有限公司。
銀川項目部景耀婷。
2014年1月8日。
旅游景區(qū)工作匯報篇十
一年來，我公司景區(qū)的安全工作在縣委、縣政府正確領(lǐng)導下，在縣文化旅游出版局的統(tǒng)籌指導下，在相關(guān)職能部門的支持配合下，我景區(qū)高度重視，精心組織，協(xié)同配合，認真實施，全面按照安全工作總體要求和部署，以對游客生命健康安全高度負責的態(tài)度，認真履行旅游安全監(jiān)管職能，全面完成了縣上下達的旅游安全工作目標任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
今年，國家對安全工作十分重視，將旅游安全作為一項重要工作來抓，我景區(qū)作為全縣主要旅游行業(yè)，旅游全監(jiān)管是一項全新工作，更是一項惠民工程，因此，我景區(qū)對此項工作不敢有絲毫懈怠，而是高度重視，認真學習，深入調(diào)研、熟悉業(yè)務(wù)，不斷掌握新的工作方法，吸取好的工作經(jīng)驗，全力做好旅游安全監(jiān)管工作。
首先，抓住重點，制定方案。為做好旅游景區(qū)安全監(jiān)管工作，我公司嚴格按照《縣文化出版旅游局安全工作目標》精神，結(jié)合景區(qū)工作職能，制定了《關(guān)于加強旅游景區(qū)安全監(jiān)督管理的實施方案》，確定了工作目標、工作重點和實施步驟，明確了以開展旅游景區(qū)為重點區(qū)域，為游客營造一個安全、健康的旅游環(huán)境，確保廣大游客玩的放心。
其次，成立機構(gòu)，落實責任。為加大對全縣旅游景區(qū)安全的監(jiān)管力度，景區(qū)成立了以總經(jīng)理為組長，有關(guān)科、室、隊為成員的旅游安全監(jiān)督管理工作領(lǐng)導小組，明確了工作職責，進行了責任分工，為此項工作的順利開展提供了組織保障。
第三，健全制度，規(guī)范管理。按照縣安委對安全工作的總體要求，為配合相關(guān)職能部門做好旅游安全工作，我局結(jié)合旅游行業(yè)特點，制定并完善了一系列管理措施，明確要求各景區(qū)(點)本著堅持“以人為本，游客至上”的思想，全面落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針，進一步增強安全意識，牢固樹立“沒有安全就沒有旅游”的觀念，嚴格按照相關(guān)規(guī)定制定和完善應(yīng)急預(yù)案，特別對旅游景區(qū)安全工作作了重點部署。
回顧一年來的工作，我們在景區(qū)保護、安全、管理上取得了一定的成績，但我們深知與各級領(lǐng)導的要求和先進景區(qū)的工作水平還有一定的差距，在以后的工作中，我們將始終堅持以鄧小平理論為指導，解放思想，總結(jié)經(jīng)驗，與時俱進，開拓創(chuàng)新，努力把某建設(shè)成為文明、誠信、安全、高效的精品景區(qū)。
旅游景區(qū)工作匯報篇十一
一、加強內(nèi)部管理，整頓干部工作作風，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
今年年初，為加強景區(qū)內(nèi)部管理，改變干部職工工作作風，調(diào)動員工積極性，增強工作人員責任感，提高旅游服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
一方面，我們對全景區(qū)實施了制度化管理，推行科學和行之有效的目標管理責任制，簽訂內(nèi)部目標管理責任書，實行定崗、定位、定指標、定任務(wù)，將工作任務(wù)與獎金福利掛溝，并在月工資中扣留10%作為風險押金，在年底進行工作實績考核(目標責任制檢查驗收)時嚴格兌現(xiàn)。
這樣，真正做到人人有責任，個個有壓力，從根本上調(diào)動了廣大干部職工的積極性，取得了良好的效果。
另一方面，整頓干部作風，提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。
我們認為，風景區(qū)的干部隊伍在綜合素質(zhì)、文化結(jié)構(gòu)、藝術(shù)修養(yǎng)、工作作風等方面應(yīng)區(qū)別于一般單位的干部，每一位景區(qū)工作人員都應(yīng)是一道靚麗的風景。
但前段時間景區(qū)的人員素質(zhì)、思想作風很不理想，與開發(fā)建設(shè)的需要很不相適應(yīng)。
因此，我們在去年的基礎(chǔ)上，今年再次大力進行思想作風整頓，采取開展批評與自我批評、進行崗位述職、召開民主生活會以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽等活動方式轉(zhuǎn)變干部職工的工作作風，通過一年的努力，已經(jīng)把干部的作風徹底轉(zhuǎn)移到服務(wù)景區(qū)、服務(wù)建設(shè)、服務(wù)游客上來了。
再者，提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們采取送出去、請進來的辦法，分層次、分階段對景區(qū)工作人員進行了培訓，同時，組織干部職工出外學習考察，交流經(jīng)驗，干部的綜合素質(zhì)有了明顯的提高。
同時，改變用人機制，從社會招聘了一些優(yōu)秀人才充實到營銷、開發(fā)、導游一線，真正將風景區(qū)干部的人員結(jié)構(gòu)調(diào)整到最優(yōu)、思想素質(zhì)調(diào)整到最佳、綜合能力調(diào)整到最強的狀態(tài)，將以人為本的理念真正貫通到了各項工作中。
二、強化資源意識，落實保護措施，改善旅游大環(huán)境。
風景名勝資源是大自然造化之精華，是人類祖先留下的珍貴歷史文化遺產(chǎn)，也是風景名勝區(qū)賴以生存的命脈，它是國家的一項特殊資源，是保護型的社會公益事業(yè)。
在今年的工作中，我們始終把資源保護擺在景區(qū)工作的首位，正確處理好局部利益和全局利益，眼前利益和長遠利益關(guān)系，加大資源保護力度，防止和杜絕種.種急功近利的破壞性開發(fā)的發(fā)生。
為有效加強對旅游資源的保護，
一方面，我們實施嚴格的監(jiān)管制度，同時宣傳發(fā)動群眾增強保護意識，自覺保護旅游資源，諸如制做宣傳標牌，下發(fā)文件，散發(fā)傳單等。
另一方面，進行大規(guī)模的專項整治活動，今年以來，我們對在景區(qū)范圍內(nèi)開山采石、挖沙取土、亂砍濫伐以及其它形式的破壞地形地質(zhì)地貌和自然環(huán)境的活動進行了數(shù)次全面的清理整頓，共拆除了4家采沙場，封禁了8處采石點，關(guān)閉了3家違規(guī)企業(yè)，查處亂砍林木案件4起等等，對安大公路旅游主干線和入景公路上的路障和路邊違章違規(guī)攤點進行了徹底清理，景區(qū)環(huán)境大為改觀。
三、加快旅游開發(fā)，規(guī)劃景區(qū)建設(shè)，提高景區(qū)建設(shè)規(guī)模和建設(shè)水平。
開發(fā)和建設(shè)是一種動態(tài)的保護，風景名勝事業(yè)離開資源的保護就會失去生存的基礎(chǔ)，離開了科學和合理的開發(fā)與建設(shè)也會失去活力。
因此，我們堅持在開發(fā)建設(shè)中實施保護，在保護中建設(shè)完善，做到保護與開發(fā)、保護與發(fā)展并舉，不斷開發(fā)新的景觀，豐富景點，提升景區(qū)品位，打造景區(qū)新形象。
一年來，已投資80萬元配套改造人和賓館;投資20萬元建好景區(qū)標示系統(tǒng);投資15萬元配套建設(shè)管理處機關(guān)，包括微機室、檔案室等;投資30萬元完成觀音崖園通寺復(fù)建基礎(chǔ)工程;投資20萬元整改仙人府入景公路;投資15萬元新建大江口景區(qū)售票亭;投資40萬元開發(fā)藏君洞國寶廳;投資150萬元建好大江口景區(qū)秀加移動通信基站;此外，投資80萬元的蒿湖公路(蒿子坪至湄峰湖大旅游專線公路)3km路面硬化等項目正在動工建設(shè)之中。
通過這些投資建設(shè)，完善了旅游服務(wù)設(shè)施，提高了xx的接待檔次，豐富了游覽。
四、豐富旅游文化，作活山水文章，成功舉辦首屆旅游節(jié)。
為了更好地宣傳推介xx，進一步提高xx的知名度，擴大旅游市埸，搭建招商引資平臺，做好做活xx這篇山水文章，在我們的爭取下，于今年9月30日至10月6日以漣源市人民政府、婁底市旅游外事僑務(wù)局名義聯(lián)合舉辦了湖南旅游節(jié)首屆多彩xx投資福地旅游文化節(jié)暨xx旅游開發(fā)10周年紀念活動。
主體活動的xx旅游開發(fā)10周年紀念大會暨廣場文藝表演、大型絕壁攀登表演、xx民俗山歌對唱賽、xx抓魚比賽、xx風景名勝區(qū)投資說明會、xx書畫攝影展、篝火焰火晚會、xx探寶你最紅等活動均取得了良好的效果，尤其是旅游文化節(jié)開幕式，規(guī)模巨大，場面火爆，盛況空前，參加人數(shù)達3萬余人。
旅游文化節(jié)過后，xx的人氣指數(shù)與旅游收入直線上升，與去年同期相比，旅游人數(shù)與經(jīng)濟收入成倍增長。
這次旅游文化節(jié)的成功舉辦，可謂高水平策劃，大手筆運作，不僅為xx帶來了人氣和經(jīng)濟效益，也為xx今后如何做大做活做強奠定了良好的基礎(chǔ)，取得了良好的經(jīng)驗，其影響是相當深遠的。
旅游景區(qū)工作匯報篇十二
尊敬的旅游局各位專家：
在這初冬的季節(jié)，我們迎來了國家旅游局景區(qū)評定專家組來xx驗收4a級景區(qū)創(chuàng)建工作，在此我謹代表xx市委、市政府向國家旅游局兩位專家蒞臨xx檢查指導表示熱烈歡迎。
xx市以培育壯大支柱產(chǎn)業(yè)為重點，構(gòu)建具有較強競爭力的產(chǎn)業(yè)體系。初步形成了以奇瑞為代表的汽車及零部件產(chǎn)業(yè)、以海螺為代表的新材料產(chǎn)業(yè)和以美的`為代表的電子電器等三大支柱產(chǎn)業(yè)。在大力提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的同時，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)競爭力不斷增強。
xx歷史悠久。早在春秋時，吳國在此建都設(shè)邑，鳩茲邑為正史xx最早的城池，興于漢唐，盛于明清，吳楚文脈，商貿(mào)傳統(tǒng)。1876年辟為對外通商口岸后，xx成為長江中下游地區(qū)的重要商埠，與xx、xx、xx并稱為全國四大米市。稱雄中國300余年的徽商就是以xx為前沿陣地，走向全國各地。境內(nèi)的“人字洞”、大工山古銅冶遺址、繁昌窯均為國寶單位，既是歷史與文化的見證，更為xx旅游發(fā)展增添底蘊與內(nèi)涵。
xx城市山水環(huán)抱，風光宜人，人文景觀薈萃，古跡眾多，以濱江山水園林文化旅游城市而著名。水、空氣質(zhì)量常年達到國家二級標準，建成區(qū)人均綠地面積8.56平方米。市區(qū)中山路步行街，是全國十大商業(yè)步行街之一，長江大橋氣勢恢宏,奧林匹克公園構(gòu)建雄偉；鳩茲廣場現(xiàn)代時尚，是全國園林綠化先進城市、中國優(yōu)秀旅游城市、全國會展城市30強、全國城市環(huán)境綜合整治優(yōu)秀城市、中國人居環(huán)境范例獎、中國優(yōu)秀節(jié)慶城市、傾國傾城-----中國最值得向世界推介的20個城市之一，xx年被批準為國家級動漫產(chǎn)業(yè)基地，城市影響逐步擴大。
xx旅游資源較為豐富。全市擁有國家a級景區(qū)點18處，其中4a級3處，3a級6處；全國工農(nóng)業(yè)旅游示范點7處，全國紅色旅游經(jīng)典景區(qū)一處，省農(nóng)家樂旅游示范點10處，特別是方特歡樂世界的成功運營，改善了xx旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，大大提升了xx旅游的核心競爭力?！胺教匚磥硎澜纭表椖康睦m(xù)建，將推進xx文化旅游產(chǎn)業(yè)的大提升。
為提升xx旅游景區(qū)建設(shè)水平，市委、市政府從年初就要求方特歡樂世界、丫山花海石林和鳩茲風景區(qū)爭創(chuàng)國家4a級景區(qū)，并納入年度考核。為確保此項工作扎實推進，市政府成立了以分管市長為組長的創(chuàng)建國家4a級景區(qū)工作領(lǐng)導組，具體研究和解決創(chuàng)建工作的問題，相關(guān)縣區(qū)及景區(qū)均制定了詳細的實施計劃，分解了任務(wù)，區(qū)分了責任，組織開展了申報、自查與整改完善工作。在創(chuàng)建過程中省旅游局有關(guān)領(lǐng)導和專家多次來進行具體指導，取得了明顯成效。今天，國家旅游局的專家親臨xx將對三個創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū)進行全面驗收，實行具體指導，這必將有力促進我市旅游景區(qū)的建設(shè)與發(fā)展。我們真誠希望各位專家多提寶貴意見，多予指導。
最后，祝各位專家在蕪期間工作順利，精神愉快！
謝謝大家！
旅游景區(qū)工作匯報篇十三
尊敬的旅游局各位專家：
在這初冬的季節(jié)，我們迎來了國家旅游局景區(qū)評定專家組來*驗收4a級景區(qū)創(chuàng)建工作，在此我謹代表*市委、市政府向國家旅游局兩位專家蒞臨*檢查指導表示熱烈歡迎。
*市以培育壯大支柱產(chǎn)業(yè)為重點，構(gòu)建具有較強競爭力的產(chǎn)業(yè)體系。初步形成了以奇瑞為代表的汽車及零部件產(chǎn)業(yè)、以海螺為代表的新材料產(chǎn)業(yè)和以美的為代表的電子電器等三大支柱產(chǎn)業(yè)。在大力提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的同時，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)競爭力不斷增強。
*歷史悠久。早在春秋時，吳國在此建都設(shè)邑，鳩茲邑為正史*最早的城池，興于漢唐，盛于明清，吳楚文脈，商貿(mào)傳統(tǒng)。1876年辟為對外通商口岸后，*成為長江中下游地區(qū)的重要商埠，與*、*、*并稱為全國四大米市。稱雄中國300余年的徽商就是以*為前沿陣地，走向全國各地。境內(nèi)的“人字洞”、大工山古銅冶遺址、繁昌窯均為國寶單位，既是歷史與文化的見證，更為*旅游發(fā)展增添底蘊與內(nèi)涵。
*城市山水環(huán)抱，風光宜人，人文景觀薈萃，古跡眾多，以濱江山水園林文化旅游城市而著名。水、空氣質(zhì)量常年達到國家二級標準，建成區(qū)人均綠地面積8.56平方米。市區(qū)中山路步行街，是全國十大商業(yè)步行街之一，長江大橋氣勢恢宏,奧林匹克公園構(gòu)建雄偉；鳩茲廣場現(xiàn)代時尚，是全國園林綠化先進城市、中國優(yōu)秀旅游城市、全國會展城市30強、全國城市環(huán)境綜合整治優(yōu)秀城市、中國人居環(huán)境范例獎、中國優(yōu)秀節(jié)慶城市、傾國傾城-----中國最值得向世界推介的20個城市之一，*年被批準為國家級動漫產(chǎn)業(yè)基地，城市影響逐步擴大。
*旅游資源較為豐富。全市擁有國家a級景區(qū)點18處，其中4a級3處，3a級6處；全國工農(nóng)業(yè)旅游示范點7處，全國紅色旅游經(jīng)典景區(qū)一處，省農(nóng)家樂旅游示范點10處，特別是方特歡樂世界的成功運營，改善了*旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，大大提升了*旅游的核心競爭力?！胺教匚磥硎澜纭表椖康睦m(xù)建，將推進*文化旅游產(chǎn)業(yè)的大提升。
為提升*旅游景區(qū)建設(shè)水平，市委、市政府從年初就要求方特歡樂世界、丫山花海石林和鳩茲風景區(qū)爭創(chuàng)國家4a級景區(qū)，并納入年度考核。為確保此項工作扎實推進，市政府成立了以分管市長為組長的創(chuàng)建國家4a級景區(qū)工作領(lǐng)導組，具體研究和解決創(chuàng)建工作的問題，相關(guān)縣區(qū)及景區(qū)均制定了詳細的實施計劃，分解了任務(wù)，區(qū)分了責任，組織開展了申報、自查與整改完善工作。在創(chuàng)建過程中省旅游局有關(guān)領(lǐng)導和專家多次來*進行具體指導，取得了明顯成效。今天，國家旅游局的專家親臨*將對三個創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū)進行全面驗收，實行具體指導，這必將有力促進我市旅游景區(qū)的建設(shè)與發(fā)展。我們真誠希望各位專家多提寶貴意見，多予指導。
最后，祝各位專家在蕪期間工作順利，精神愉快！
謝謝大家！
旅游景區(qū)工作匯報篇十四
xxxx年是景區(qū)經(jīng)營管理年，在上級領(lǐng)導的指導及兄弟單位的支持下，景區(qū)按照標準制定了嚴格的管理制度，落實了安全生產(chǎn)責任、規(guī)范管理，全體員工圍繞著把景區(qū)打造成“人與自然和諧的歡樂谷”的目標而努力奮斗。
1、經(jīng)營收入：xxxxx萬元。
2、經(jīng)營利潤：xxxx萬元。
3、經(jīng)營費用：xxxx萬。
4、總接待游客人數(shù)：xxxx萬。
1、以制度促管理，推進景區(qū)規(guī)范管理。不斷完善各項規(guī)章制度，成立安全管理委員會，規(guī)范日常安全檢查臺帳，制定《節(jié)假日安全預(yù)案》、《春節(jié)（中秋、國慶）安保方案》，細分崗位工作職責，進行定位、定崗、定責。
2、規(guī)范服務(wù)接待標準，尤其是經(jīng)營項目、保安、衛(wèi)生保潔、售票窗口等一線崗位人員，堅持以游客滿意為目的，著力提升旅游接待服務(wù)水平，加強衛(wèi)生環(huán)境長效整治，為游客營造賓至如歸的旅游環(huán)境和服務(wù)氛圍。
3、加強員工隊伍建設(shè)。各部門針對部門人員每周展開技能培訓，以學習促服務(wù)，切實提高員工的服務(wù)水平。
1、繼續(xù)改進經(jīng)營休閑文化項目，以自助炊事、擂茶體驗、農(nóng)展館及茶園觀賞等農(nóng)家樂項目為新亮點，展示景區(qū)文化，為景區(qū)的持續(xù)發(fā)展增添新助力。
2、繼續(xù)完善配套設(shè)施。在建設(shè)項目的同時，進一步完善配套服務(wù)設(shè)施，對景區(qū)內(nèi)的道路、供電、供水、路燈、監(jiān)控等基礎(chǔ)設(shè)施不斷加以改造完善，及時更新指示牌、標示牌、項目宣傳圖等，增加休閑座椅、垃圾箱，對游樂設(shè)備設(shè)施及時整修到位，確保正常運行，更好地為來景區(qū)的游客提供服務(wù)。
3、積極響應(yīng)旅游部門提出的廁所革命，完善了景區(qū)廁所配套設(shè)備設(shè)施，使殘疾人廁位更加人性化。特別是在公司上級領(lǐng)導支持下，景區(qū)內(nèi)增建廁所一座和改建廁一座，極大方便進入景區(qū)的游客，同時也保證了景區(qū)整潔度。
景區(qū)始終將“安全第一”放在首位，保安設(shè)立24小時值班制度及巡檢制度，崗位人員隨時提醒到訪游客游覽時應(yīng)注意安全問題，對安全工作一絲一毫不放松，先后完成了春節(jié)、勞動節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日，客流量激增的接待工作，確保了景區(qū)全年運營無安全事故。
1、景區(qū)配套功能尚不完善。景區(qū)客房雖已建設(shè)完成，但仍無法對外營業(yè)，無法形成旅游產(chǎn)業(yè)鏈，制約了景區(qū)的品牌建設(shè)，無法為公司帶來更大收入。
2、景區(qū)內(nèi)亂擺亂賣現(xiàn)象仍為嚴重。雖然景區(qū)多次向上級匯報，也與粗坑村委，京溪園鎮(zhèn)政府多次協(xié)商治理，仍治標不治本，無法杜絕此現(xiàn)象，給景區(qū)管理帶來隱患。
3、土特產(chǎn)商品經(jīng)營不夠理想。景區(qū)土特產(chǎn)商品經(jīng)營較去年雖然有很大改善，但是特色商品和旅游紀念品的種類仍然較少，經(jīng)營效果不太理想。
4、隨著進入景區(qū)游客激增，景區(qū)的設(shè)備、設(shè)施也加快進入了維修期，增加設(shè)施維護費用支出，及維護、保養(yǎng)難度。
1、亂擺亂賣現(xiàn)象，繼續(xù)與當?shù)卣M行協(xié)商，尋求妥善的解決方法，爭取景區(qū)與當?shù)卮迕耠p方共贏，建設(shè)和諧景區(qū)。
2、客房營業(yè)及土特產(chǎn)品種多樣化經(jīng)營均需公司來協(xié)助解決，同時請上級領(lǐng)導給予大力支持。
景區(qū)嚴格按國家aaaa級景區(qū)標準管理，把景區(qū)建設(shè)為“山有風景，水有靈氣，食有佳肴，住有條件，購有特產(chǎn)，娛有體驗”的更加成熟景區(qū)。經(jīng)營管理處全體員工將會齊心協(xié)力，盡職盡責，通過不斷學習，逐步提高服務(wù)意識和工作技能，一絲不茍做好本職工作，讓景區(qū)變得更美更靚，作為我們揭西甚至是粵東旅游的一張金色名片，更好的為廣大游客服務(wù)。
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xx年xx月xx日。
一****年是景區(qū)經(jīng)營管理年，在上級領(lǐng)導的指導及兄弟單位的支持下，景區(qū)按照標準制定了嚴格的管理制度，落實了安全生產(chǎn)責任、規(guī)范管理，全......
旅游景區(qū)工作匯報篇十五
五腦山國家森林公園位于麻城市西北部，總面積24平方公里，森林覆蓋率95%,2008年被國家林業(yè)部授于國家級森林公園，2009年創(chuàng)建成為國家3a級旅游景區(qū)，是國家油茶良種基地，湖北省生態(tài)文明教育基地，湖北省院士專家工作站。
五腦山國家森林公園交通便利，四通八達。離滬蓉高速、武麻高速出口都不到20分鐘車程，離滬漢蓉、京九兩個火車站都在20公里之內(nèi)，有城市公汽相通，106國道在山腳經(jīng)過，地理位置得天獨厚。
五腦山國家森林公園生態(tài)秀美，植被豐茂。森林覆蓋率95%,茶花嬌媚、杜鵑火紅、菊花清幽，松濤陣陣、翠竹青青、波光粼粼，鳥語花香，是天然氧吧，宛如世外桃源。
五腦山國家森林公園人文匯集，歷史悠久。有相傳楚霸王項羽建造的霸王寨古城墻，滄桑巍峨，有始建于宋代的帝主廟，雕梁畫棟，有麻城三臺八景中的"麻姑仙洞"、"鳳嶺朝云"、"白云臺",意景幽深，文化底蘊極其深厚。
五腦山國家森林公園四季賞花，潛力巨大。有華中最大的茶花觀賞園----茶花大觀園，面積1萬余畝，有1萬余畝低山杜鵑園，有正在展出的"花之夢"菊花園，有創(chuàng)意獨特的紫薇長廊，"四季賞花"（春茶花、夏紫薇、秋菊花、冬茶梅）的格局已經(jīng)形成。每年固定舉辦兩屆花展（節(jié)）：一是3-4月的中國·湖北五腦山茶花（盆景）展，二是10-11月的中國·麻城菊花文化旅游節(jié)。
二、創(chuàng)建工作情況
（一）強化領(lǐng)導，描繪藍圖
市委、市政府對五腦山國家森林公園4a創(chuàng)建工作高度重視，成立了由分管旅游的副市長任組長，市直相關(guān)部門主要負責人為成員的"五腦山國家森林公園4a創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組",森林公園相應(yīng)成立了創(chuàng)建"4a"工作組。領(lǐng)導小組多次召開4a創(chuàng)建工作協(xié)調(diào)會，安排部署4a創(chuàng)建工作任務(wù)，落實責任單位，制定工期時間表，并定期進行督辦，在組織上形成了強有力的保證。
市委、市政府在統(tǒng)籌全市旅游發(fā)展布局基礎(chǔ)上，投資100多萬元，高起點、高標準編制了《五腦山國家森林公園旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》，請深圳麟德公司歷時半年編制完成，繪制了五腦山旅游發(fā)展的宏偉藍圖：一是定位為城市森林公園和旅游目的地。二是旅游布局為"四區(qū)八園","四區(qū)"分別為：賞花旅游區(qū)、麻姑文化體驗區(qū)、戶外運動拓展區(qū)和特色生態(tài)農(nóng)業(yè)體驗區(qū)；"八園"就是茶花大觀園、麻姑主題公園、低山杜鵑園、花之夢菊花觀賞園、天香紫薇園、五朵金花博覽園、戶外拓展園、生態(tài)農(nóng)業(yè)體驗園。明確了公園的發(fā)展思路和目標，為公園長遠發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
（二）群策群力，加快建設(shè)
市委、市政府動員各方面力量，整合相關(guān)部門項目，全力推進4a創(chuàng)建。把4a創(chuàng)建的.各項任務(wù)分解成一個個項目，明確實施單位、責任人和完成時間，確保4a創(chuàng)建工作快速推進。具體來說，完成了"4642"工程任務(wù)，即整修了四條道路，完善了六大系統(tǒng)，建成了四大園區(qū)，搭建了兩個平臺。
1、整修了四條道路
2、完善了六大系統(tǒng)
二是旅游安全保障系統(tǒng)。投入資金81萬元，在景區(qū)主要連接點安裝了監(jiān)控；在危險地段設(shè)立了警示牌、安裝防護欄，每月開展一次旅游設(shè)施安全大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，立即排除；建設(shè)了霸王寨烽火臺，成立了森林防火專業(yè)撲火隊，做到早預(yù)防、早準備、早撲救，牢牢掌握森林防火工作的主動權(quán)。到目前景區(qū)沒有發(fā)生一起道路安全事故，沒有發(fā)生大的森林火災(zāi)，無爆發(fā)性森林病蟲害，實現(xiàn)了游客安全、資源安全、國家財產(chǎn)安全的目標。
四是電力通訊保障系統(tǒng)。新增了變壓器4臺，供電能力達到500萬千瓦，保證了景區(qū)電力供應(yīng)；安裝了有線電話，接通了寬帶、有線電視，建設(shè)了移動通訊基站、聯(lián)通通訊基站，使景區(qū)內(nèi)無線通訊信號100%覆蓋。
3、建成了四大園區(qū)
二是麻姑主題公園。整修了游步道800米，建設(shè)了麻姑小廣場，成立了麻姑研究學會，會員60人，請著名神話小說作家周濯街創(chuàng)作了長篇小說《麻姑》，并改編成25集電視連續(xù)劇《麻姑獻壽》，已在四川電視臺播出；策劃了麻姑雕像建設(shè)項目，計劃建成53米高麻姑雕像，立于霸王寨頂，建成為麻城地標。
三是低山杜鵑園。五腦山有近萬畝的成片低山杜鵑林，4月開始開發(fā)和建設(shè)低山杜鵑園，完成清林去雜面積3000畝，修建了生態(tài)游步道15公里，修建了荷花池、仙姑湖、水簾洞、野豬嶺、十八拐等景點18處，完成了5個循環(huán)旅游線建設(shè)；籌建五朵金花博覽園，已完成杜鵑盆景園、玫瑰園、綜合服務(wù)中心、五朵金花展示館、休閑廣場的規(guī)劃設(shè)計，明年建成并向游客開放。
四是"花之夢"菊花園。建成面積300畝，培育菊花品種1000種，以大型種植圖案"花之夢"為主體，配套建設(shè)了觀景臺、文化長廊、菊花湖等景觀，承辦每年中國·麻城菊花文化旅游節(jié)的菊花展。
4、搭建了兩個平臺
一是中國·湖北五腦山茶花（盆景）展。每年3-4月，在五腦山茶花大觀園舉辦中國·湖北五腦山茶花（盆景）展，到今年已連續(xù)舉辦了兩屆，在第二屆茶花展期間，共舉辦了10個主題活動，游客達60萬人次，一舉打響了五腦山茶花大觀園品牌。
二是中國·麻城菊花文化旅游節(jié)。今年10-11月，在五腦山"花之夢"菊花園舉辦了中國·麻城菊花文化旅游節(jié)五腦山菊花展，成為節(jié)會的最大亮點，期間舉辦了開幕式、菊花產(chǎn)品展銷、菊花產(chǎn)業(yè)研討會、院士專家工作站掛牌儀式等活動，到現(xiàn)在，賞花游客仍絡(luò)繹不絕，游客將突破60萬人次。
下一步，我們將以這次檢查驗收為契機，認真查找不足，努力落實整改措施，進一步抓好旅游景區(qū)質(zhì)量等級創(chuàng)建工作，進一步完善旅游功能，積極開發(fā)旅游資源和旅游產(chǎn)品，把五腦山國家森林公園建設(shè)成麻城旅游的亮點和形象展示的窗口。
旅游景區(qū)工作匯報篇十六
自崀山創(chuàng)建國家5a級旅游景區(qū)以來，縣四大家高度重視，率先垂范，縣相關(guān)責任單位真抓實干，基本完成年初責任狀工作任務(wù)，創(chuàng)5a工作取得歷史性突破，去年年底順利通過景觀質(zhì)量評審，現(xiàn)將創(chuàng)5a工作簡要匯報如下：
一、主要成績
（一）不斷完善旅游基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，景區(qū)品味不斷提升 一方面加強交通建設(shè)，景區(qū)實現(xiàn)外聯(lián)內(nèi)暢。入境新寧的洞新高速已竣工通車，邵新二級公路改造升級工程已投入使用，縣域內(nèi)207國道成功創(chuàng)建“省級文明樣板路”；同時，建成縣城通往景區(qū)的快速連接線崀山大道、舜皇大道，去年又對景區(qū)公路進行了提質(zhì)升級改造，內(nèi)部交通的順暢性有了新的提升。另一方面加強游覽設(shè)施建設(shè)，游覽氛圍和諧舒適。北大門一級游客中心和生態(tài)停車場新建工程、八角寨索道工程和崀山景區(qū)電子門票“一票通”管理系統(tǒng)、崀山國家地質(zhì)博物館提質(zhì)工程和10個高標準星級廁所新建工程已經(jīng)完工并投入使用。同時，增設(shè)崀山旅游景區(qū)全景圖、導覽圖、景物介紹牌、溫馨提示牌等標識標牌1000多塊；新建二級游客中心3個,旅游咨詢服務(wù)體系全面建成；“智慧崀山、數(shù)字新寧”項目已經(jīng)投入運行。
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（二）不斷強化安全管理和景區(qū)保護，游覽環(huán)境日益優(yōu)化 一是狠抓旅游安全檢查。加強對各景區(qū)、賓館飯店、公共娛樂場所等重點區(qū)域的專項檢查，及時排查安全隱患。二是健全景區(qū)保護體系。及時修訂了《崀山保護條例》；成立了崀山風景名勝區(qū)聯(lián)合執(zhí)法大隊，實現(xiàn)了國土、建設(shè)、林業(yè)、水利、漁政等行政執(zhí)法工作在景區(qū)全覆蓋。三是強化安全防護措施。新建生態(tài)仿丹霞材質(zhì)的游步道4.5千米，整修加固原有游步道16千米、安全護欄10千米；增設(shè)監(jiān)測點和攝像頭，實現(xiàn)了對景區(qū)的高清視頻檢測全覆蓋。投資600多萬元，設(shè)置了景區(qū)公路安全防護欄、交通警示標志，嚴防意外安全事故發(fā)生。成立了專門的緊急救援機構(gòu)，每個景點均設(shè)立醫(yī)療救治點，配備了專門的醫(yī)務(wù)人員和急救設(shè)施，并與110、120、122、119實施聯(lián)動。四是加強環(huán)境綜合整治。先后投入資金3200余萬元，開展了以戶外經(jīng)營廣告牌集中清理、景區(qū)民居風貌改造、經(jīng)營秩序整頓規(guī)范等系列活動，對水溪村公路沿線的21座民居進行了改造，在崀山景區(qū)公路沿線制作了262塊具有崀山特色的餐飲廣告標識牌，崀山景區(qū)環(huán)境煥然一新。
（三）不斷強化教育培訓和旅游商品開發(fā)力度，旅游服務(wù)質(zhì)量不斷提升
中藥材、臍橙等具有本地區(qū)旅游特色的旅游商品進行了深度開發(fā)，共開發(fā)出6大類32種旅游商品，規(guī)范和新建旅游購物場所50多家，其中旅游購物示范點1家、旅游購物推薦點3家。
（四）不斷改變市場營銷策略，品牌效應(yīng)日益彰顯
一方面，大力推行旅游營銷改革。對營銷人員實施“三定三掛鉤”，充分調(diào)動營銷人員的積極性。積極探索營銷片區(qū)經(jīng)理負責制，實行“五個一”機制。另一方面，全面擴大旅游市場份額。按照“深耕省內(nèi)、進軍港澳、拓展滬昆、影響全國、觸及日韓”的營銷工作思路，大力開展營銷活動。去年年底，由邵陽、市政府組織，邵陽副書記、龔文密親自主持的邵陽市湘商產(chǎn)業(yè)園暨旅游產(chǎn)業(yè)推介會在深圳、廣州、上海三地取得圓滿成功，崀山收獲頗豐。 成功舉辦了“2017年環(huán)中國國際公路自行車賽”和“2017年中國湖南國際旅游節(jié)”開幕式等大型營銷活動，進一步擴大了崀山的知名度和美譽度。
比增長41.92%；自創(chuàng)建5a級旅游景區(qū)以來，景區(qū)知名度和美譽度不斷提升，旅游門票收入和游客接待量大幅提升，創(chuàng)建綜合效益凸顯。
二、存在的問題
（一）責任單位工作力度有所松懈。去年6月23日書記交辦函下發(fā)后，相關(guān)責任單位工作積極性和責任感高漲，紛紛投入大量人力物力和財力開展5a創(chuàng)建工作。到9月底，各部門基本完成了交辦函交辦的工作，但隨后，工作中緊繃的弦有所松懈，工作力度大不如前，有些工作沒有保持好成果，部門工作功虧一簣。
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