運行維護合同范文(16篇)

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    合同的簽署是確保雙方權益的重要步驟,也是維護商業(yè)信譽和秩序的基礎。在起草合同時,應考慮到可能發(fā)生的情況和變化,并作出相應的協(xié)議和條款。以下是一些關于合同草擬和簽署的常見問題解答,供您參考。
    運行維護合同篇一
    委托方:__________________(以下簡稱“甲方”)。
    受托方:__________________(以下簡稱“乙方”)。
    甲方委托乙方就__________________相關網(wǎng)絡運行提供維護服務,雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據(jù)《_____》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
    一、服務范圍。
    1.服務內(nèi)容包括:
    (1)網(wǎng)絡的維護;
    (2)廣域網(wǎng)和網(wǎng)絡核心設備(路由器、ca代理服務器等)的維護;
    (3)_________的核心網(wǎng)絡;
    (4)為甲方相關人員提供培訓服務;
    (5)提供技術支持和技術顧問服務;
    (7)提供________________現(xiàn)場服務;
    (8)____________________________。
    2.服務范圍包括。
    3.有效期為:________年________月________日到________年________月________日。全部服務期結束前________個月內(nèi),雙方友好協(xié)商簽署下一個服務期協(xié)議。
    二、雙方職責。
    4.甲方職責:
    (1)負責提供服務內(nèi)容實施過程中所需的相關資料;
    (2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設備等;
    (3)負責配合乙方協(xié)調(diào)相關單位實施本合同約定的服務內(nèi)容;
    (4)________________________________________________。
    5.乙方職責:
    (1)負責按照相關技術標準規(guī)范、保質(zhì)、按時的完成各項服務內(nèi)容。
    (2)協(xié)調(diào)廣域網(wǎng)的線路服務商保證主干網(wǎng)暢通,保證相關網(wǎng)絡穩(wěn)定。
    (3)根據(jù)甲方需要,負責對甲方人員進行培訓;
    (4)指定項目負責人,并成立相應的技術支持隊伍負責網(wǎng)絡技術及運行維護服務。
    (5)向甲方提供相關技術文檔和操作手冊。
    (6)保證在實施服務時,不得侵害其他第三方的軟件著作權、財產(chǎn)權和名譽權。否則乙方應承擔由此產(chǎn)生的一切后果,甲方不承擔任何責任。
    (7)________________________________________________________________________________。
    三、服務實施驗收。
    6.乙方技術支持隊伍應根據(jù)甲方的需求在______________內(nèi)進行相關網(wǎng)絡運行維護。
    7.具體服務實施前,乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經(jīng)費預算報甲方確認。
    8.具體服務實施后,乙方提交驗收申請報告,由甲方代表簽字驗收,并由________審核確認。驗收文件作為服務費結算的依據(jù)。
    四、培訓。
    9.乙方根據(jù)甲方需求進行人員培訓。
    10.培訓人數(shù)、課程安排等由雙方根據(jù)具體需求協(xié)商制定。
    11.培訓的場地及設備由甲方提供。
    五、服務費用。
    12.服務費用構成:序號。
    工作內(nèi)容。
    工作量。
    費用。
    備注。
    1.工作量以實際發(fā)生的服務為準;
    2.服務費用根據(jù)行業(yè)記錄為準。
    13.本協(xié)議所涉及的費用每______________結算一次。
    14.結算時間到期前_______個工作日,乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表(附表1)和匯總表(附表2),經(jīng)甲方審核后確認相關費用,報甲方_______審核。
    15.服務過程中,如遇服務內(nèi)容增加或變更導致的費用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認后,與下一結算期間產(chǎn)生的費用合并計算。
    16.在甲方確認_______服務內(nèi)容和費用概算后的_______個工作日內(nèi),由甲方一次性支付給乙方。
    六、違約責任。
    17.除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應承擔該項服務費用_______/日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務費用扣除。
    18.因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起_______日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔。
    19.甲方無正當理由不能按約付款,延期超過_______個工作日后,乙方有權要求甲方支付服務費用_______/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。
    20.其他違約行為,按照《_____》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟件著作權保護條例》和相關法律法規(guī)的有關規(guī)定執(zhí)行。
    七、不可抗力。
    22、因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發(fā)生之日起_______個工作日內(nèi)書面通知對方。
    23.因不可抗力導致無法履行義務的一方應于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內(nèi)書面通知對方。
    24.如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天,雙方應就協(xié)議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。
    八、其他約定。
    25.本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后,方能生效。雙方在更換全權代表時,須在_______個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
    (1)提交____________委員會_____;
    (2)依法向人民法院提起訴訟。
    27.在_____或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。
    九、協(xié)議生效。
    28.本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。
    29.本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
    運行維護合同篇二
    甲、乙雙方根據(jù)《_合同法》平等互利、協(xié)商一致和等價有償之原則,簽訂協(xié)議條款如下:
    1、工程名稱:________工程地址:________。
    1、預計開工日期:_____月_____日
    2、施工周期:_____天。
    1、維修協(xié)議總價詳見維修報價單。
    2、協(xié)議簽訂后三天內(nèi)支付工程總價_____%。
    3、剩余款項在工程竣工并經(jīng)甲方驗收確認后_____日內(nèi)甲方付清。
    1、按本協(xié)議的約定支付工程款項。
    2、有權監(jiān)理乙方人員的施工質(zhì)量、施工安全等工作,發(fā)現(xiàn)問題及時通知乙方。
    3、為乙方提供施工便利條件,負責與其它施工方的工作協(xié)調(diào)。
    4、乙方維修人員進場后,甲方應承擔確因甲方原因造成的乙方的誤工損失,并順延工期(見違約責任)。
    1、根據(jù)協(xié)議的維修項目進行有關的維修。
    2、嚴格按國家有關電/扶梯標準組織施工,確保工程質(zhì)量。
    3、施工人員自覺遵守施工現(xiàn)場的有關規(guī)定。
    4、如工期因非乙方的原因而延誤,則乙方不承擔任何責任。
    詳見維修報價單。
    1、雙方已全部結清本協(xié)議項下之電/扶梯相應約定的已到期款項。
    2、乙方已收到本協(xié)議中所約定的已到期款項。
    3、已具備移交條件卻由于甲方原因而未辦妥移交手續(xù),乙方對所維修的電/扶梯享有留置權,甲方不得使用電/扶梯,若甲方強行使用的由甲方承擔所有責任。
    1、經(jīng)乙方維修更換的零配件,電梯在乙方保養(yǎng)的前提下,乙方自更換正常使用當天起負責保修一年。
    2、因使用不當?shù)确且曳截熑我鸬碾?扶梯故障、損壞等,可由乙方予以修復,其費用由甲方承擔。
    1、甲方未按約定支付工程款項,乙方有權順延工期,并且甲方應向乙方支付逾期付款的違約金,每日按逾期款項總金額的萬分之_____計算。
    2、甲方未按約定提供施工條件的,乙方有權順延工期,并且甲方每延遲一天應按協(xié)議總金額的萬分之_____向乙方支付違約金,若連續(xù)延誤達_____天,乙方有權終止該維修工程,甲方應承擔乙方相應的損失。
    3、乙方超過約定工期完工,每逾期一天,按合同總金額的萬分之_____向甲方支付違約金,超過_____天,甲方有權向乙方追償相應的損失。
    4、如發(fā)生不可抗力事件按《_合同法》的有關規(guī)定處理。
    本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
    1、本協(xié)議一式_____份,甲乙雙方各執(zhí)_____份。
    2、本協(xié)議未盡事宜,可以本協(xié)議附件的形式予以確認。甲、乙雙方在協(xié)議附件中商定的內(nèi)容,與本協(xié)議具有同等法律效力。
    3、如協(xié)議執(zhí)行過程中雙方意見的不一致,甲、乙雙方應本著友好互利的原則協(xié)商解決。如協(xié)商不成,雙方均可向原告所在地法院起訴。
    甲方:(簽字)_________________。
    乙方:(簽字)_________________。
    20xx年xx月xx日。
    運行維護合同篇三
    合同編號:
    委托方:(以下簡稱“甲方”)。
    受托方:(以下簡稱“乙方”)。
    甲方委托乙方就相關網(wǎng)絡運行提供維護服務,雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
    一、服務范圍。
    1.服務內(nèi)容包括:
    (2)廣域網(wǎng)和網(wǎng)絡核心設備(路由器、ca代理服務器等)的維護;。
    (3)的核心網(wǎng)絡;。
    (4)為甲方相關人員提供培訓服務;。
    (5)提供技術支持和技術顧問服務;。
    (7)提供現(xiàn)場服務;。
    (8)。
    2.服務范圍包括。
    3.有效期為:年月日到年月日。全部服務期結束前個月內(nèi),雙方友好協(xié)商簽署下一個服務期協(xié)議。
    二、雙方職責。
    4、甲方職責:
    (1)負責提供服務內(nèi)容實施過程中所需的相關資料;。
    (2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設備等;。
    (3)負責配合乙方協(xié)調(diào)相關單位實施本合同約定的服務內(nèi)容;。
    (4)。
    5、乙方職責:
    (1)負責按照相關技術標準規(guī)范、保質(zhì)、按時的完成各項服務內(nèi)容。
    (2)協(xié)調(diào)廣域網(wǎng)的線路服務商保證主干網(wǎng)暢通,保證相關網(wǎng)絡穩(wěn)定。
    (3)根據(jù)甲方需要,負責對甲方人員進行培訓;。
    (4)指定項目負責人,并成立相應的技術支持隊伍負責網(wǎng)絡技術及運行維護服務。
    (5)向甲方提供相關技術文檔和操作手冊。
    (6)保證在實施服務時,不得侵害其他第三方的軟件著作權、財產(chǎn)權和名譽權。否則乙方應承擔由此產(chǎn)生的一切后果,甲方不承擔任何責任。
    (7)。
    三、服務實施驗收。
    6、乙方技術支持隊伍應根據(jù)甲方的需求在內(nèi)進行相關網(wǎng)絡運行維護。
    7、具體服務實施前,乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經(jīng)費預算報甲方確認。
    8、具體服務實施后,乙方提交驗收申請報告,由甲方代表簽字驗收,并由審核確認。驗收文件作為服務費結算的依據(jù)。
    四、培訓。
    9、乙方根據(jù)甲方需求進行人員培訓。
    10、培訓人數(shù)、課程安排等由雙方根據(jù)具體需求協(xié)商制定。
    11、培訓的場地及設備由甲方提供。
    五、服務費用。
    12、服務費用構成:
    序號工作內(nèi)容工作量費用備注。
    1、工作量以實際發(fā)生的服務為準;。
    2、服務費用根據(jù)行業(yè)記錄為準。
    13、本協(xié)議所涉及的費用每結算一次。
    14、結算時間到期前個工作日,乙方向甲方提交的實施服務的明細表(附表1)和匯總表(附表2),經(jīng)甲方審核后確認相關費用,報甲方審核。
    16、15、服務過程中,如遇服務內(nèi)容增加或變更導致的費用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認后,與下一結算期間產(chǎn)生的費用合并計算。
    16、在甲方確認服務內(nèi)容和費用概算后的個工作日內(nèi),由甲方一次性支付給乙方。
    六、違約責任。
    17、除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應承擔該項服務費用/日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務費用扣除。
    18、因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔。
    19、甲方無正當理由不能按約付款,延期超過個工作日后,乙方有權要求甲方支付服務費用/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。
    20、其他違約行為,按照《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟件著作權保護條例》和相關法律法規(guī)的有關規(guī)定執(zhí)行。
    七、不可抗力。
    21協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭、火災、水災、臺風、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務時,本協(xié)議履行期限將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數(shù)。
    22、因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發(fā)生之日起個工作日內(nèi)書面通知對方。
    23、因不可抗力導致無法履行義務的一方應于該不可抗力事件終止或排除后個工作日內(nèi)書面通知對方。
    24、如不可抗力影響協(xié)議履行超過天,雙方應就協(xié)議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。
    八、其他約定。
    在個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
    (1)提交仲裁委員會仲裁;。
    (2)依法向人民法院提起訴訟。
    27、在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。
    九、協(xié)議生效。
    28、本合同由雙方代表于年月日簽字生效。
    29、本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
    30、本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關內(nèi)容相沖突時,以本協(xié)議條款為準。
    31、所有關于本合同條款的修改、補充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
    甲方:乙方:
    單位地址:單位地址:
    法定代表人:法定代表人:
    委托代理人:委托代理人:
    電話:電話:
    開戶銀行:開戶銀行:
    賬號:賬號:
    運行維護合同篇四
    委托方:__________________(以下簡稱“甲方”)。
    受托方:__________________(以下簡稱“乙方”)。
    甲方委托乙方就__________________相關網(wǎng)絡運行提供維護服務,雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據(jù)《_____》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
    1.服務內(nèi)容包括:
    (2)廣域網(wǎng)和網(wǎng)絡核心設備(路由器、ca代理服務器等)的維護;
    (3)_________的核心網(wǎng)絡;
    (4)為甲方相關人員提供培訓服務;
    (5)提供技術支持和技術顧問服務;
    (7)提供________________現(xiàn)場服務;
    (8)____________________________。
    2.服務范圍包括。
    3.有效期為:________年________月________日到________年________月________日。全部服務期結束前________個月內(nèi),雙方友好協(xié)商簽署下一個服務期協(xié)議。
    4.甲方職責:
    (1)負責提供服務內(nèi)容實施過程中所需的相關資料;
    (2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設備等;
    (3)負責配合乙方協(xié)調(diào)相關單位實施本合同約定的服務內(nèi)容;
    (4)________________________________________________。
    5.乙方職責:
    (1)負責按照相關技術標準規(guī)范、保質(zhì)、按時的完成各項服務內(nèi)容。
    (2)協(xié)調(diào)廣域網(wǎng)的線路服務商保證主干網(wǎng)暢通,保證相關網(wǎng)絡穩(wěn)定。
    (3)根據(jù)甲方需要,負責對甲方人員進行培訓;
    (4)指定項目負責人,并成立相應的技術支持隊伍負責網(wǎng)絡技術及運行維護服務。
    (5)向甲方提供相關技術文檔和操作手冊。
    (6)保證在實施服務時,不得侵害其他第三方的軟件著作權、財產(chǎn)權和名譽權。否則乙方應承擔由此產(chǎn)生的一切后果,甲方不承擔任何責任。
    (7)________________________________________________________________________________。
    6.乙方技術支持隊伍應根據(jù)甲方的需求在______________內(nèi)進行相關網(wǎng)絡運行維護。
    7.具體服務實施前,乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經(jīng)費預算報甲方確認。
    8.具體服務實施后,乙方提交驗收申請報告,由甲方代表簽字驗收,并由________審核確認。驗收文件作為服務費結算的依據(jù)。
    9.乙方根據(jù)甲方需求進行人員培訓。
    10.培訓人數(shù)、課程安排等由雙方根據(jù)具體需求協(xié)商制定。
    11.培訓的場地及設備由甲方提供。
    12.服務費用構成:序號。
    工作內(nèi)容。
    工作量。
    費用。
    備注。
    1.工作量以實際發(fā)生的服務為準;
    2.服務費用根據(jù)行業(yè)記錄為準。
    13.本協(xié)議所涉及的費用每______________結算一次。
    14.結算時間到期前_______個工作日,乙方向甲方提交_______的實施服務的`明細表(附表1)和匯總表(附表2),經(jīng)甲方審核后確認相關費用,報甲方_______審核。
    15.服務過程中,如遇服務內(nèi)容增加或變更導致的費用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認后,與下一結算期間產(chǎn)生的費用合并計算。
    16.在甲方確認_______服務內(nèi)容和費用概算后的_______個工作日內(nèi),由甲方一次性支付給乙方。
    17.除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應承擔該項服務費用_______/日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務費用扣除。
    18.因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起_______日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔。
    19.甲方無正當理由不能按約付款,延期超過_______個工作日后,乙方有權要求甲方支付服務費用_______/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。
    20.其他違約行為,按照《_____》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟件著作權保護條例》和相關法律法規(guī)的有關規(guī)定執(zhí)行。
    22、因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發(fā)生之日起_______個工作日內(nèi)書面通知對方。
    23.因不可抗力導致無法履行義務的一方應于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內(nèi)書面通知對方。
    24.如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天,雙方應就協(xié)議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。
    25.本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后,方能生效。雙方在更換全權代表時,須在_______個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
    (1)提交____________委員會_____;
    (2)依法向人民法院提起訴訟。
    27.在_____或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。
    28.本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。
    29.本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
    運行維護合同篇五
    乙方:____。
    鑒于甲方希望乙方,且乙方愿意向甲方提供產(chǎn)品維護及相應的技術服務。雙方就乙方向甲方提供產(chǎn)品維護及相應技術服務之事宜,經(jīng)友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律訂立本合同,共同遵守。
    一、服務內(nèi)容。
    1.對甲方電腦建檔并存檔。
    2.計算機操作系統(tǒng)及應用軟件維護。
    3.桌面電腦系統(tǒng)優(yōu)化。
    4.操作系統(tǒng)補丁。
    5.定期電腦硬件巡檢、維修。
    6.局域網(wǎng)系統(tǒng)優(yōu)化。
    7.計算機病毒查殺、防病毒軟件的銷售、安裝、調(diào)試、升級、病毒預告。
    二、服務的提供。
    1.服務地點:市。若甲方更改服務地點的,應經(jīng)乙方書面同意,并承擔乙方因此多支出的費用。
    2.服務方式。
    電話服務:
    乙方開設服務熱線,電話號碼:。熱線電話的服務時間為每周星期一至星期五,每天八個半小時(9:00—17:30)。乙方通過熱線電話答復甲方提出的有關問題。
    上門服務:
    12次應急上門服務:甲方可以通過電話、傳真或電子郵件方式向乙方報修,告知故障內(nèi)容。乙方應在接到報修后四小時內(nèi)到達甲方故障現(xiàn)場,并在到達現(xiàn)場之后一個工作日內(nèi)排除故障,恢復網(wǎng)絡正常運行。如遇特殊故障、重大故障或突發(fā)事件致使乙方無法按時修復的,應在發(fā)現(xiàn)上述故障或事發(fā)后6小時內(nèi)通知甲方并告知故障可以排除的日期。
    3.軟件提供——乙方在服務過程中所使用的軟件均由甲方提供,甲方應保證其提供的所有軟件的來源、權屬均合法、有效,乙方使用該些軟件不會侵犯任何第三方的利益,否則甲方應承擔由此造成的一切責任。
    三、服務費用。
    1.基本服務費。
    l桌面?zhèn)€人電腦每臺每年600元,共計5臺3000元;。
    l其他外設按照pc計算,共計1臺600元;。
    l企業(yè)郵箱每個每年60元,共計4個240元。
    以上合計優(yōu)惠價每年3500元。
    2.材料費。
    乙方提供服務所發(fā)生的材料費,按市場價為準,由甲方承擔。
    3.數(shù)據(jù)備份、恢復業(yè)務,可以另行購買服務包,或購買數(shù)據(jù)恢復應急服務;。
    4.周六、周日和節(jié)假日,應急服務按如下標準收取:應急服務pc數(shù)在5臺及以下,加收應急服務費200元;應急服務pc數(shù)在6臺及以上,加收應急服務費400元。
    5.支付方式。
    本協(xié)議簽訂之日起二個工作日內(nèi),甲方一次性全額支付基本服務費,共計人民幣叁千伍佰元。乙方在收到服務費后,開始提供本協(xié)議規(guī)定的服務。
    四、甲方的義務和責任。
    1.甲方應指定1—2名本單位專職對口人員。
    分管負責人:姓名:_____________電話:__________。
    工作聯(lián)系人:姓名:_____________電話:__________。
    負責所有甲方與本服務協(xié)議相關的活動、任務,并承擔組織落實甲方的職責工作;若因甲方單位工作需要而發(fā)生專職人員變動,甲方應及時將變更后的專職人員情況通知乙方,以確保有關服務工作正常進行。
    3.在接受服務時應做好對乙方技術主管工程師的工作考核和客戶滿意度反饋;。
    5.乙方的技術人員在對甲方的客戶端電腦進行維護時,甲方應支持乙方技術人員的工作。
    五、乙方的義務和責任。
    1.乙方將指派1名技術主管工程師作為您服務的主管:
    姓名:趙琦聯(lián)系電話:;。
    姓名:王悅棟聯(lián)系電話:;。
    5.乙方保證在服務期間所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商業(yè)利用。
    7.當乙方的技術人員出現(xiàn)解決不了的問題時,可請乙方委派其他技術服務工程師和與服務產(chǎn)品相關的技術工程師上門進行服務。
    六、保密。
    1.無論另一方是否告知其保密性質(zhì),也無論一方取得途徑,任何一方對所獲悉的`另一方的下列信息(下稱保密信息)承擔保密責任,未經(jīng)另一方書面許可,不得以書面、口頭、默許、縱容或以任何其他作為或不作為的方式向任何第三方泄露,也不得利用該些保密信息為自己或任何第三方謀取利益,除非是根據(jù)法律或政府部門或政法機關的規(guī)定或要求:
    (1)商業(yè)機密;。
    (2)技術機密;。
    (3)客戶信息;。
    (4)內(nèi)部檔案、資料和文件;。
    (5)法律、法規(guī)、規(guī)章及任何一方內(nèi)部制度規(guī)定的其他保密信息、商業(yè)秘密;。
    (6)任何其他具有保密性質(zhì)的信息(無論該方是否明確標明或告知)。
    2.本條之規(guī)定在本合同有效期間、中止期間及協(xié)議終止之后均對任何一方有效,無論雙方是否就本協(xié)議發(fā)生爭議。
    七、承諾與保證。
    1.甲方作出如下承諾與保證:
    (1)按照本合同規(guī)定及雙方協(xié)商結果向乙方支付所有本合同規(guī)定的費用;。
    (3)保證由甲方提供乙方服務時使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產(chǎn)權的物品的來源、權屬均合法有效,乙方使用上述物品不會侵害任何第三方的所有權或知識產(chǎn)權。
    2.乙方作出如下承諾與保證:
    (1)及時委派合格、負責、必要的專門技術人員為甲方提供服務;。
    (2)盡快完成服務工作,保證服務質(zhì)量;。
    (3)保證乙方提供、使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產(chǎn)權的物品的來源、權屬均合法有效,甲方使用乙方提供的上述物品不會侵害任何第三方的所有權或知識產(chǎn)權。
    八、不可抗力。
    任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時,應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關主管機關證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔違約責任。
    九、合同的生效、期限及終止。
    1.本合同自雙方簽署后生效。
    2.本合同期限為壹年。
    3.本合同因下列原因終止:
    (1)合同期滿;。
    (2)雙方書面協(xié)商一致提前終止;。
    (3)因不可抗力導致本合同目的已無法達到或者一方已經(jīng)不可能繼續(xù)履行本合同;。
    (4)任何一方嚴重違約的,另一方以書面方式單方面終止合同;。
    (5)其他法律規(guī)定或者雙方同意的原因。
    4.本合同部分條款的終止不影響其他條款的繼續(xù)有效。本合同的部分終止或全部終止不影響一方對另一方違約責任的追究,也不影響任何一方履行保密義務。
    十、合同轉讓。
    未經(jīng)另一方書面同意,任何一方不得將其在本合同下的部分或全部權利或義務轉讓給任何第三方,無論該第三方是否與其有關聯(lián)關系。
    十一、違約責任。
    1.甲方遲延支付本合同規(guī)定的費用的,應向乙方支付違約金,每遲延一天的金額為遲延部分的千分之五。
    2.若甲方遲延支付任何一筆款項超過60天的,乙方有權單方面終止本合同,甲方應承擔由此造成的一切損失。
    3.若乙方未按本合同規(guī)定時間向甲方提供服務的,應承擔由此給甲方造成的經(jīng)濟損失。
    4.任何一方違背第四條規(guī)定的保密責任或者第五條中第(5)項承諾的,應當承擔承擔由此造成的一切損失。
    5.任何一方有違反本合同規(guī)定的情形的均為違約行為,違約方應承擔由此造成的損失。任何一方有嚴重違約行為的,另一方可以書面方式單方面終止本合同,違約方應承擔由此造成的一切損失。
    十二、爭議解決。
    1.雙方因本合同產(chǎn)生的一切爭議應友好協(xié)商解決。
    2.若自爭議產(chǎn)生且為雙方所共知之日起60天內(nèi)仍未書面解決的,任何一方有權將爭議提交上海仲裁委員會,根據(jù)提出申請時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則在上海仲裁,仲裁裁決對雙方均有約束力。
    十三、其他。
    1.雙方可以書面形式對本合同的任何部分進行修改、補充或變更。
    2.本合同的附件是本合同不可分割的組成部分,效力與本合同相同。
    3.本合同所記載的所有條款均是雙方就本合同規(guī)定事項經(jīng)協(xié)商后達成的專門規(guī)定,并非任何一方提供之格式條款合同。
    4.自本合同生效之日起,雙方就本合同所規(guī)定事宜進行協(xié)商而達成、簽署的承諾、意向書、備忘錄、協(xié)議、合同或其他任何的書面文件或口頭約定均失效。
    5.本協(xié)議有效期為:____年____月____日至____年____月____日。
    十四、本合同正本一式兩份,雙方各執(zhí)一份,效力相同。如雙方?jīng)]有異議,本協(xié)議自動延續(xù)至下一周期。
    授權代表:____。
    日期:____
    乙方:____。
    授權代表:____。
    日期:____
    運行維護合同篇六
    乙方:____。
    甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)充分協(xié)商,就服務器維護事宜達成本協(xié)議。
    注:雙方確認在簽署本合同前,已詳細審閱過合同內(nèi)容,并完全了解合同各條款的法律含義。
    受甲方委托,乙方將于____年____月____日至____年____月____日期間,負責ibm服務器及相關系統(tǒng)的維護工作。
    服務器及相關設備清單附后。
    1.在合同期內(nèi),由乙方負責對服務器進行管理,具體包括:
    移動硬盤)。客戶自行購買的專業(yè)軟件,或數(shù)據(jù)庫版本為sql20xx以上,一般由相應產(chǎn)品提供商負責服務,我方負責協(xié)助支持。其他數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品,乙方負責協(xié)助支持。
    防病毒軟件的安裝和配置,定時更新殺毒引擎和病毒庫,以及在發(fā)現(xiàn)病毒感染后提供殺毒服務(用戶需自購防病毒軟件)。
    防火墻的安裝、配置以防止互聯(lián)網(wǎng)上的攻擊。
    服務期間內(nèi)免費提供服務器除塵,清理工作。
    合同期內(nèi)8小時應急服務支持(限保定市區(qū)內(nèi))。
    備件支持,乙方在物力能及的`基礎上,為盡快解決問題,提供備件支持。e)f)g)h)i)j)k)。
    2.電話遠程支持。
    a)熱線電話為。
    b)如甲方有超出乙方合同約定的技術服務需求,雙方可另行協(xié)商解決。
    c)甲方采購的設備為ibmx3850或同級別以上機器,提供專門工程師,合同期內(nèi)全程服務支持。
    3.應急服務:
    8小時內(nèi)及時響應支持(保定市區(qū)內(nèi)),一般24小時內(nèi)解決問題,重大硬件故障,在物力所能及的條件下,不超過48小時解決問題。
    c)緊急備件支持,乙方在判定故障部件后,將通過多種支持渠道,對甲方故障設備提供緊急備件支持,做到快速處理故障部件問題,故障配件如不能及時更換,乙方優(yōu)先通過渠道先行更換或備件替換。
    1.甲方:
    a)甲方應當按照協(xié)議約定,按時向乙方支付費用。
    b)甲方應當向乙方提供明確的需求,以便乙方能更好地為甲方提供服務。
    c)甲方有責任對乙方的商業(yè)資料(包括技術、報價等資料)進行保密,在未經(jīng)乙方許可的情況下,不得向第三方泄漏。
    2.乙方:
    a)乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務。
    b)乙方有責任對甲方的商業(yè)資料(包括客戶資料、業(yè)務流程等資料)進行保密,在未經(jīng)甲方許可的情況下,不得向第三方泄漏。
    c)由于服務器托管方(第三方)責任引起的服務器故障、網(wǎng)絡故障等,乙方不承擔連帶的責任。但乙方應該積極與第三方溝通解決。
    d)甲方使用的相關軟件,乙方不提供服務單在當次工作執(zhí)行后,錄入信息系統(tǒng),為日后維護備查。
    2.支付方式:
    雙方應嚴格履行本合同,違反本合同均應承擔違約責任。
    1.甲方有責任按期支付乙方費用。如因甲方自身原因,未能按時支付,則乙方在此期間(以費用到帳日期為準)對出現(xiàn)的事故及造成的損失不承擔相關的責任。
    2.乙方有責任提供合同所約定的服務。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關的硬件損失,應當由乙方負責相應的經(jīng)濟賠償,雙方可協(xié)商賠償金額。乙方在系統(tǒng)重做或重大數(shù)據(jù)維護時,需有甲方安排指定人員協(xié)助確認,以免重要數(shù)據(jù)丟失。
    注:由于電子數(shù)據(jù)的易丟失性,甲方需要事先指明需保護的數(shù)據(jù)、安全級別以便乙方向甲方提供備份方案,乙方不對因為硬件故障造成的數(shù)據(jù)丟失承當責任,且數(shù)據(jù)恢復不屬于乙方承諾的服務,如甲方需要恢復數(shù)據(jù),需要另行支付因設備損壞時數(shù)據(jù)恢復的費用。未指明的情況,乙方僅承擔因自身操作不當損壞硬件的賠償責任。
    3.責任免除:由以下原因引起的。
    a)自然因素:如火災、臺風、洪水等。
    b)不可抗拒的人為因素:諸如罷工、戰(zhàn)爭、爆炸等突發(fā)情況。
    c)如遇雙方均認可的、需要購置新設備或配件方能解決的故障,而甲方因自身原因未予購置,從而導致故障不能修復的,則責任不在乙方。
    甲乙任意一方如要中止合同,必須提前一個月,以書面或傳真的形式通知對方。服務費用成本按費用標準價格乘以相應服務項目及次數(shù)核算。
    本合同壹式貳份,雙方各執(zhí)壹份,簽字蓋章有效。
    甲方:____乙方:____。
    日期:____日期:____
    運行維護合同篇七
    委托方:__________________(以下簡稱“甲方”)。
    受托方:__________________(以下簡稱“乙方”)。
    甲方委托乙方就__________________相關網(wǎng)絡運行提供維護服務,雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據(jù)《民法典》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
    一、服務范圍。
    1.服務內(nèi)容包括:
    (1)網(wǎng)絡的維護;
    (2)廣域網(wǎng)和網(wǎng)絡核心設備(路由器、ca代理服務器等)的維護;
    (3)_________的核心網(wǎng)絡;
    (4)為甲方相關人員提供培訓服務;
    (5)提供技術支持和技術顧問服務;
    (7)提供________________現(xiàn)場服務;
    (8)____________________________。
    2.服務范圍包括???????????????????????????。
    3.有效期為:________年________月________日到________年________月________日。全部服務期結束前________個月內(nèi),雙方友好協(xié)商簽署下一個服務期協(xié)議。
    二、雙方職責。
    4.甲方職責:
    (1)負責提供服務內(nèi)容實施過程中所需的相關資料;
    (2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設備等;
    (3)負責配合乙方協(xié)調(diào)相關單位實施本合同約定的服務內(nèi)容;
    (4)________________________________________________。
    5.乙方職責:
    (1)負責按照相關技術標準規(guī)范、保質(zhì)、按時的完成各項服務內(nèi)容。
    (2)協(xié)調(diào)廣域網(wǎng)的線路服務商保證主干網(wǎng)暢通,保證相關網(wǎng)絡穩(wěn)定。
    (3)根據(jù)甲方需要,負責對甲方人員進行培訓;
    (4)指定項目負責人,并成立相應的技術支持隊伍負責網(wǎng)絡技術及運行維護服務。
    (5)向甲方提供相關技術文檔和操作手冊。
    (6)保證在實施服務時,不得侵害其他第三方的軟件著作權、財產(chǎn)權和名譽權。否則乙方應承擔由此產(chǎn)生的一切后果,甲方不承擔任何責任。
    (7)________________________________________________________________________________?。
    三、服務實施驗收。
    6.乙方技術支持隊伍應根據(jù)甲方的需求在______________內(nèi)進行相關網(wǎng)絡運行維護。
    7.具體服務實施前,乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經(jīng)費預算報甲方確認。
    8.具體服務實施后,乙方提交驗收申請報告,由甲方代表簽字驗收,并由________審核確認。驗收文件作為服務費結算的依據(jù)。
    四、培訓。
    9.乙方根據(jù)甲方需求進行人員培訓。
    10.培訓人數(shù)、課程安排等由雙方根據(jù)具體需求協(xié)商制定。
    11.培訓的場地及設備由甲方提供。
    五、服務費用。
    12.服務費用構成:?序號。
    工作內(nèi)容。
    工作量。
    費用。
    備注。
    1.工作量以實際發(fā)生的服務為準;
    2.服務費用根據(jù)行業(yè)記錄為準。
    13.本協(xié)議所涉及的費用每______________結算一次。
    14.結算時間到期前_______個工作日,乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表(附表1)和匯總表(附表2),經(jīng)甲方審核后確認相關費用,報甲方_______審核。
    15.服務過程中,如遇服務內(nèi)容增加或變更導致的費用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認后,與下一結算期間產(chǎn)生的費用合并計算。
    16.在甲方確認_______服務內(nèi)容和費用概算后的_______個工作日內(nèi),由甲方一次性支付給乙方。
    六、違約責任。
    17.除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應承擔該項服務費用_______/日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務費用扣除。
    18.因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起_______日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔。
    19.甲方無正當理由不能按約付款,延期超過_______個工作日后,乙方有權要求甲方支付服務費用_______/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。
    20.其他違約行為,按照《民法典》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟件著作權保護條例》和相關法律法規(guī)的有關規(guī)定執(zhí)行。
    七、不可抗力。
    21協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭、火災、水災、臺風、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務時,本協(xié)議履行期限將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數(shù)。
    22、因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發(fā)生之日起_______個工作日內(nèi)書面通知對方。
    23.因不可抗力導致無法履行義務的一方應于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內(nèi)書面通知對方。
    24.如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天,雙方應就協(xié)議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。
    八、其他約定。
    25.本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后,方能生效。雙方在更換全權代表時,須在_______個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
    (1)提交_______仲裁委員會仲裁;
    (2)依法向人民法院提起訴訟。
    27.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。
    九、協(xié)議生效。
    28.本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。
    29.本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
    30.本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關內(nèi)容相沖突時,以本協(xié)議條款為準。
    31.所有關于本合同條款的修改、補充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
    運行維護合同篇八
    受托人:____________________。
    甲方委托乙方________就________________相關數(shù)據(jù)庫進行專項運行維護服務,雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
    1.合同標的和合同價格。
    服務項目。
    收費金額。
    備注。
    合同總金額:人民幣。
    2.服務方式:幫助中心支持、現(xiàn)場維護、培訓、________等________種方式。
    現(xiàn)場服務電話:_______________________________。
    8小時外應用系統(tǒng)應急服務熱線:________________。
    3.具體服務內(nèi)容。
    序號。
    服務內(nèi)容。
    分項列表。
    內(nèi)、外網(wǎng)的各類數(shù)據(jù)庫的日常維護。
    內(nèi)、外網(wǎng)的各類數(shù)據(jù)庫與非乙方開發(fā)軟件系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口的維護服務工作。
    內(nèi)、外網(wǎng)的各類數(shù)據(jù)庫與外單位的數(shù)據(jù)交換工作。
    4.付款方式與條件。
    甲方向乙方支付服務費及支付方式。
    4.1服務費總額為:________________;。
    4.2服務費由甲方分期支付乙方,具體支付方式和時間如下:
    ________年________月________日前,支付________________。
    5.質(zhì)量保證。
    乙方負責對數(shù)據(jù)庫進行專項運行維護服務,具體服務實施前,乙方應提交詳細的項目工作計劃表、項目工作進度表報甲方確認。乙方提供全天候維護服務,在接到甲方維護服務通知后,必須在小時內(nèi)派專業(yè)技術人員提供咨詢、現(xiàn)場維護等服務。乙方要及時填寫維護報告報甲方備案。服務期內(nèi)乙方有責任每周不少于一次對數(shù)據(jù)庫運行作檢查維護。
    6.知識產(chǎn)權。
    在數(shù)據(jù)庫維護期間,因乙方提供的維護服務導致甲方受到第三方關于侵犯其專利權、商標權或工業(yè)設計權等知識產(chǎn)權的指控,由乙方負責與第三方交涉并承擔一切法律責任與因此產(chǎn)生的所有費用。甲方因此而遭致?lián)p失的,乙方應全額賠償。
    7.違約責任。
    7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進度規(guī)定期限內(nèi)完成服務,乙方應承擔服務費總額____%/日違約金。
    7.2由于甲方無正當理由不能按約付款,延期超過____日后,乙方有權要求甲方支付每天____%/日的滯納金。
    8.合同的解除。
    因乙方未能按時完成合同要求,在甲方發(fā)出催辦通知書之日起____日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔。
    9.其他約定。
    9.1本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后,方能生效。雙方在更換全權代表時,須在____________________在____個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
    提交________________仲裁委員會仲裁;。
    依法向人民法院提起訴訟。
    9.3在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。
    10.協(xié)議生效。
    10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。
    10.2本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
    10.3本合同的所有附屬文件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附屬文件中的條款與協(xié)議條款的相關內(nèi)容相沖突時,以本協(xié)議條款為準。
    1:項目進度計劃表。
    附表。
    2:項目工作計劃表。
    法定代表人:___________。
    ___法定代表人:______________。
    委托代理人:______________委托代理人:______________。
    運行維護合同篇九
    甲方:(以下簡稱甲方)。
    乙方:(以下簡稱乙方)。
    乙方為電腦及相關設備維護服務提供方。
    1、將本單位的計算機交給乙方維護,乙方提供上門服務。維護費用為_____元(rmb)/臺,合同期______年。甲方單位共計有計算機______臺交給乙方維護,共需要維護費用_______元(rmb)/年,大寫____仟____佰____拾____元____角____分(rmb)。該款項自合同簽署后,甲方需付年服務費給乙方__________元(rmb),大寫_____________________元(rmb)。
    2、雙方簽約后,若甲方需要增加電腦維護,其維護費用相應增加。
    1、電腦、辦公設備、軟、硬件故障診斷及排除。
    2、新增pc及相關軟、硬件接入。
    3、電腦辦公設備合理使用建議及幫助。
    4、病毒查殺。
    定期病毒檢測,根據(jù)甲方的建議進行硬盤檢查和清除;如需清除病毒,甲方用戶應自行安排數(shù)據(jù)備份,清除病毒后發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)破壞或無法清除病毒時,乙方技術員將負責重新安裝操作系統(tǒng)并為用戶恢復標準應用軟件(不包括恢復數(shù)據(jù))。
    電腦各類硬件維護及故障檢測。
    1.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。
    2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務費,保修期由廠家提供。
    3.甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材,乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權。
    4.甲方損壞的電腦部件和其它設備仍在廠家保修期內(nèi),乙方不能做為第三者私自亂動,應由甲方聯(lián)系廠家上門維修。
    5.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。
    電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護。乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下,乙方有權決定解決問題的方案。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
    _________年____月____日_________年____月____日。
    運行維護合同篇十
    甲方:(以下簡稱甲方)。
    乙方:(以下簡稱乙方)。
    經(jīng)友好協(xié)商,本著平等、自愿、誠實、信任、互惠互利的原則,就甲方主要辦公設備及辦公網(wǎng)絡在20xx年3月1日至20xx年3月1日期間的維護、維修服務達成如下協(xié)議:
    一、總則。
    甲方委托乙方對其辦公地點的主要辦公設備及辦公網(wǎng)絡提供相應的故障排除、技術支持的維護服務。乙方的主要服務形式是工程師上門服務和定期巡檢的方式。
    二、服務范圍。
    甲乙雙方共同建立機器設備檔案,并由乙方對檔案內(nèi)的計算機設備提供維護、維修、巡檢等服務。
    三、乙方的基本服務內(nèi)容和方式。
    1、協(xié)議簽署后,乙方在兩周內(nèi)完成甲方計算機設備服務檔案的建立,該檔案作為協(xié)議的附件,是乙方提供服務范圍的主要依據(jù)。
    2、提供定期安排工程師上門巡檢服務,保障計算機系統(tǒng)的軟件、硬件和附屬設備的正常運行。
    3、協(xié)議期間,甲方臨時遇到計算機等設備故障時,乙方提供4小時內(nèi)到達用戶現(xiàn)場,并及時解決問題。
    4、上門服務時間:星期一至星期五的上午8:30下午6:00。
    1、建立辦公設備技術檔案,為設備管理和維護提供依據(jù)。
    1)設備技術檔案建立服務;。
    2)重要設備防范措施服務。
    2、網(wǎng)絡服務的維護。
    1)網(wǎng)絡的布線及安裝。
    2)網(wǎng)絡的系統(tǒng)調(diào)試。
    3、計算機,復印機,打印機,傳真機等設備的軟、硬件的維護服務。
    1)硬件故障的處理,包括計算機及其附屬設備硬件的診斷、更換貨或升級等;。
    3)系統(tǒng)整理:病毒檢測、殺毒軟件(甲方購買)的安裝、升級及防毒方案設置,最大限制地防止病毒的侵害。清除不必要的程序,釋放更多設備的運行空間,提高電腦的整體性能。
    4)系統(tǒng)優(yōu)化:硬盤掃描與整理,優(yōu)化硬盤;操作系統(tǒng)的補丁升級,提示用戶備份關鍵的數(shù)據(jù),以確保數(shù)據(jù)的安全。
    6)復印機,打印機,傳真機等設備的維護以及耗材,耗件的更換。
    4、辦公設備保內(nèi)、保外送修、維修服務。
    1)保修期內(nèi):設備配件存在故障時,需要更換,我們負責聯(lián)系廠商進行更換;。
    2)保修期外:我們將提供免費二級維修,配件費用及其它相關費用按實結算,或根據(jù)用戶的需求推薦相關配件。
    四、雙方的權利與義務。
    甲方:
    1、甲方參加維護服務的機器必須是能夠正常運行的機器,不得弄虛作假、以次充好;。
    2、甲方有義務為乙方提供對設備的檢測、維修的便利條件;。
    3、甲方有義務共同維護辦公設備的正常運行及設備的正確操作,杜絕人為損壞;。
    4、甲方對乙方的服務不滿意時有權要求乙方繼續(xù)提供服務,直到滿意為止;。
    5、為保證受保養(yǎng)機的正常運行,復印機,打印機,傳真機等設備消耗材料應由乙方供應,選用原廠正牌或者國產(chǎn)的合格產(chǎn)品。協(xié)議期內(nèi)非乙方耗材造成故障不在本協(xié)議維護范圍。
    乙方:
    1、乙方必須嚴格遵守服務規(guī)范,需要更換硬件時盡可能提供最經(jīng)濟的解決辦法;。
    2、乙方有權利要求甲方為維修提供方便,進行配合,并能對設備進行完全操作;。
    3、乙方對甲方的服務在承諾時間內(nèi)不能以任何非正當理由拖延;。
    7,乙方有責任利用自己的技術優(yōu)勢使甲方的辦公費用得到有效降低。
    五、服務承諾。
    1、10分鐘電話響應;服務熱線:
    3、硬件故障在3個工作日內(nèi)解決,如有特殊情況提前2個工作日通知客戶;。
    4、免費提供二級維修,只收取配件費;對同一硬件故障提供三個月不等有限保修(人為損壞除外)。
    6、更換或購買維修備件時,我們將按低于市場成本費給予,并提供保修和免費技術咨詢。
    六、服務價格:電腦臺、單價元;打印機臺、單價元。
    七、合同期限、金額及支付方式。
    1、此合同服務期限為—年;(20xx年3月1日至20xx年3月1日)。
    2、金額及支付方式:
    1)合同金額:(大寫)---------。
    八、法律適用與爭議解決。
    本協(xié)議及本協(xié)議的附件具有同等法律效力,適用中華人民共和國法律。凡因本協(xié)議引起的爭議,首先由雙方協(xié)商解決;協(xié)商無法解決的。雙方一致同意由本協(xié)議簽定地人民法院訴訟解決。
    九、協(xié)議生效及解除。
    本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。有效期結束本合同自動解除。雙方可視服務效果和合作情況簽署新協(xié)議。如果協(xié)議中的任何一條條款與中國法律抵觸,該條款失效,但其他條款仍然保持有效。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
    _________年____月____日_________年____月____日。
    運行維護合同篇十一
    乙方:____________電子科技有限公司。
    簽定時間:________________________。
    甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就甲方計算機系統(tǒng)技術服務外包達成以下協(xié)議:
    1.甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計算機軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡系統(tǒng)的日常維護工作,包括網(wǎng)絡、工作站、服務器、辦公軟件等技術服務,具體參見附件《技術服務外包具體內(nèi)容》;服務方式為現(xiàn)場技術服務。
    2.乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務,在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作,并保持必要的補充技術力量。甲方技術人員須計算機或相關專業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計算機理論知識和實踐能力。
    3.甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統(tǒng)涉及的相關計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環(huán)境的較大調(diào)整,須由甲方人員主要參與。
    4.乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務,并嚴格遵守甲方有關制度。乙方在提供服務期間,應遵守所在地法律,嚴格尊重甲方的隱私權,嚴禁對外泄密。
    5.甲方根據(jù)乙方提供的技術服務,于每月月底向乙方支付服務費用。
    服務費用計算:按_________元/次計算。有關次數(shù)的定義:一次性到甲方現(xiàn)場服務,計算服務時間為____-____小時的,算一次;不足____小時的單獨累計,超過____________小時的部分也單獨累計,單獨累計達__________小時算一次。計算服務時間正常段為周一至周五____:________:____;其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。
    如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務,按每計算服務時間每小時____元計算。
    6.甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務和合理價格;發(fā)生費用可以單獨支付。
    7.甲、乙雙方協(xié)議服務期限:自____年____月____日至____年____月____日止;服務期滿后雙方可進一步續(xù)約。
    8.甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停合同,但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。
    9.本協(xié)議未盡事宜,雙方應首先友好協(xié)商解決。
    10.本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
    附件《技術服務外包具體內(nèi)容》(略)。
    甲方:____________________。
    地址:____________________。
    開戶行:__________________。
    帳號:____________________。
    單位蓋章:________________。
    代表簽字:________________。
    ________年_______月_____日。
    乙方:____電子科技有限公司。
    地址:____________________。
    開戶行:__________________。
    帳號:____________________。
    單位蓋章:________________。
    代表簽字:________________。
    ________年_______月_____日。
    運行維護合同篇十二
    名稱:__________________。
    地址:__________________。
    電話:__________________。
    傳真:__________________。
    遠程服務號:____________。
    郵編:__________________。
    賣方:__________________。
    地址:__________________。
    郵政編碼:______________。
    電話號碼:______________。
    傳真號碼:______________。
    開戶名稱:______________。
    開戶銀行:______________。
    帳號:__________________。
    簽約時間:______________。
    _________公司,根據(jù)下述條款,為買方提供維護服務。
    1.合同有效期。
    賣方依據(jù)買方hicom330設備的配置,為買方提供為期一個日歷年的維護服務。
    此設備型號為_______系統(tǒng)版本為____________安裝日期_______。
    常規(guī)服務。
    賣方在買方付款七日內(nèi)提供服務,周一至周五上午9:00-下午5:30為正常工作時間、國家公共假期除外,包括元旦、春節(jié)、五一勞動節(jié)、國慶節(jié)。
    :___________________________。
    2.24小時服務。
    除常規(guī)服務外,如果設備突然完全癱瘓,設有24小時熱線服務:在17:00以后或是星期六、星期日或國家公共假期:
    :__________________。
    一年_________次的遠端訪問(不低于_________次),及時處理系統(tǒng)的隱患及數(shù)據(jù)備份。
    根據(jù)用戶要求,及時從遠端給予技術支持,如收集故障信息,處理故障。
    按用戶要求,通過調(diào)制解調(diào)器修改用戶系統(tǒng)數(shù)據(jù),服務等級及功能存儲碼。
    對整個系統(tǒng)運行和處理能力進行診斷性檢查.。
    用戶數(shù)據(jù)分析,包括裝載用戶提供的信息,和對信息進行分析、評估。
    為故障現(xiàn)場的買方人員提供技術解決方案,分析故障原因及應及時采取的措施以將故障造成的損失降到最低。
    如買方設備出現(xiàn)軟件故障,賣方應修改軟件及補丁文件。
    賣方在買方出現(xiàn)主要問題時將優(yōu)先處理。
    如需工程師現(xiàn)場維護,工時費給予特殊的優(yōu)惠-每小時_________元。
    參加sbcs用戶協(xié)會,及時得到服務信息,參加定期舉行的用戶交流活動。
    4.付款。
    4.1買方支付。
    合同基本款項_________元人民幣。
    lbuv24接口板_________元人民幣是否。
    同步調(diào)制解調(diào)器_________元人民幣是否。
    合同總金額:rmb______________________(大寫)。
    4.2付款方式。
    上述金額需_________%提前支付,以匯票或支票寄至上述銀行帳戶。
    違約責任。
    買方簽字:_____________。
    賣方簽字:_____________。
    簽訂日期::___________
    運行維護合同篇十三
    甲方:
    乙方:
    一、合租人本著友好、公平、發(fā)展的態(tài)度,共同租用服務器,并完全遵守以下條款:
    1、合租人之間本著友好的態(tài)度,共同維護合租服務器的安全、穩(wěn)定;。
    2、合租人不得隨意改動服務器的設置,如需要更改,需要經(jīng)所有合租人同意;。
    3、合租人不得隨意查看、改動或傳播其它合租人的網(wǎng)站信息;。
    4、合租服務器所有資源公平分配,任何人不得未經(jīng)其它所有合租人同意修改設置;。
    6、服務器所有權歸_________所有;。
    7、_________提供技術支持及服務支持;。
    8、合租人在服務器上安裝軟件需經(jīng)其它所有合租人同意。
    二、服務器提供。
    1、每臺服務器可分配到一個100m全交換以太網(wǎng)口,共享100m帶寬。
    2、每臺服務器可獲得100va的電力。
    3、在合同期限內(nèi),可為合租人的服務器提供免費的_________系統(tǒng),代裝的操作系統(tǒng)_________中文版或_________。(不限次數(shù))。
    4、代裝軟件,版權由合租人自行解決。
    5、保證合租人網(wǎng)絡系統(tǒng)99、9%的聯(lián)通性,即每月不聯(lián)通時間少于_________分鐘(_________分鐘)網(wǎng)絡聯(lián)通性是指百路互分配的100m全交換以太網(wǎng)口同_________的聯(lián)通性。
    6、全年無限次免費重啟服務。
    7、全年技術支持。
    8、協(xié)調(diào)合租人。租賃合同:共同租用服務器協(xié)議由精品信息網(wǎng)整理!
    三、合租人的義務。
    1、按時交納費用。
    2、愛護服務器,不得惡意損壞服務器。
    3、保證信息安全,不觸犯國家法律,并不存放政治、色情、反動、迷信等一切違法信息。
    4、不侵犯他人商業(yè)秘密,不侵犯他人知識產(chǎn)權。
    5、合租服務器不得轉讓他人使用。
    6、不得將服務器密碼泄露非合租人。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
    運行維護合同篇十四
    廣州市水務局。
    廣x市工商行政管理局制定。
    二〇一五年三月。
    根據(jù)《民法典》、《廣州市城市供x用水條例》、《廣州市用戶共用用水設施管理辦法》等有關法律法規(guī)的規(guī)定,甲、乙、丙三方經(jīng)協(xié)商,就用戶共用用水設施維護工作的有關事宜簽訂本合同。
    一、本合同適用于新建小區(qū)的用戶共用用水設施維護。
    二、乙方同意將下述地址的用戶共用用水設施交由甲方維護。
    __________________________________________________________。
    (一)三方確認交由甲方維護的共用用水設施符合以下條件:
    1.已裝表供水,具備市政給水總表,總分表關聯(lián)清晰;
    3.乙方無拖欠甲方的費用。
    (二)共用用水設施的界定:
    用戶共用用水設施是指同一規(guī)劃紅線范圍內(nèi)2戶以上用戶共同使用的用水設施,包括各類供水加壓設施、儲水設施、管道、閥門等。用戶共用用水設施的界定以注冊水表的安裝位置確定:
    2.注冊水表安裝在用戶戶內(nèi)的,市政給水總表至配水立管與用戶獨立使用管道的接管點處之間的用水設施為用戶共用用水設施。
    三、乙方提供的資料。
    四、共用用水設施維護服務內(nèi)容及費用。
    (一)甲方提供以下服務內(nèi)容:
    1.甲方定期對共用用水設施進行保養(yǎng),并將保養(yǎng)情況在樓宇顯眼處進行張貼,保養(yǎng)服務標準由甲乙丙三方協(xié)商約定。
    2.甲方接到共用用水設施發(fā)生損壞的通知,屬爆管、水泵停運等影響居民正常用水的,應在24小時內(nèi)修復;屬滲漏、閥門故障等不影響居民正常用水的,應在48小時內(nèi)修復。對處理期限內(nèi)不能修復的,應當向用戶說明原因,并確定修復時間。維修完成后10個工作日內(nèi),甲方應將維修結算費用及其構成告知乙方和丙方。
    3.因共用用水設施進行有計劃維修確需中斷居民用戶用水的,甲方應當提前24小時以公共媒體、區(qū)域公告或甲方門戶網(wǎng)站等形式通知受影響的居民用戶;連續(xù)停水超過24小時的,應當采取應急供水措施,為居民生活提供基本用水。
    4.甲方設24小時服務熱線_______受理用戶關于共用用水設施的報修及投訴,并及時處理。
    (二)費用。
    1.費用計算:甲方負責共用用水設施的保養(yǎng)和維修,其中—保養(yǎng)服務費用按每月______元/套商品房的價格計算;維修費用按用戶共用用水設施經(jīng)營服務性收費項目的收費標準按實結算。
    2.繳費方式:乙方應在甲方送達繳費通知之日起15天內(nèi)(遇法定節(jié)日順延),按乙方的水費繳納方式向甲方繳納保養(yǎng)服務費用和維修費用,如乙方已辦理銀行代劃水費的,則保養(yǎng)服務費用及維修費用在該賬號內(nèi)劃取。
    五、質(zhì)量保修期。
    共用用水設施在建設工程質(zhì)量保修期限內(nèi)的,乙方負責共用用水設施的故障維修。若因乙方不及時維修造成損失的,由乙方承擔相應的責任。
    六、甲方、乙方和丙方的權利義務。
    1.甲方負責共用用水設施的保養(yǎng)和維修,乙方、丙方應予以配合。因乙方或丙方阻撓、不配合甲方搶修所造成的損失由乙方或丙方按責任承擔。
    2.乙方應按照合同約定向甲方繳納共用用水設施的保養(yǎng)服務和維修費用,如未按時繳交而造成甲方損失的應承擔相應的賠償責任。
    3.丙方負責共用用水設施的日常巡檢以及安全防范工作,確保共用用水設施安全運行,并協(xié)調(diào)業(yè)主配合甲方的維修、維護工作。
    4.丙方發(fā)現(xiàn)共用用水設施有異常情況應及時通知甲方,甲方接到通知后應及時進行檢查或維修。因丙方未及時通知甲方而產(chǎn)生的后果由丙方承擔,造成損失的,丙方應當承擔相應的賠償責任。
    5.自本合同生效之日起,總分表計量差額水量產(chǎn)生的水費由甲方承擔??偡直碛嬃坎铑~水量=市政給水總表計量水量-市政給水總表之后居民用水、非居民用水、特種用水等全部注冊水表計量水量之和。
    6.甲方負責維修的共用用水設施保修期限為___個月,已過保修期限的,甲方不再承擔保修責任。
    7.共用用水設施的運行電費及更新改造費用由共用用水設施的業(yè)主承擔,丙方負責收取并支付給相關單位。
    8.丙方主體發(fā)生變更時,乙方應及時告知甲方,并重新簽訂三方合同。
    七、違約責任。
    1.甲方違反合同致使全年維護服務達不到附件約定標準的,應向乙方支付當年合同期內(nèi)保養(yǎng)服務費用10%的違約金。如給乙方、丙方造成損失的,甲方還應當承擔相應的賠償責任。
    2.乙方不按期繳納保養(yǎng)服務費用和維修費用的,除盡快補交所欠費用外,還須按超期天數(shù),每日向甲方支付所欠費用0.5‰的違約金。
    八、合同解除。
    乙方未按約定繳納保養(yǎng)服務費用和維修費用的,經(jīng)甲方催促后,超過規(guī)定繳費日期60日的,甲方有權解除本合同。如合同解除的,自合同解除之日起甲方不再承擔共用用水設施的維護責任,總分表計量差額水量產(chǎn)生的水費由乙方承擔。
    九、通知送達。
    甲方根據(jù)本合同向乙方所發(fā)送的繳費通知、催繳通知等一切材料以手機短信、電子郵件、信函、直接投遞或張貼等方式送達,一經(jīng)發(fā)送短信至乙方手機、發(fā)送電子郵件至乙方郵箱、投遞或張貼至乙方用水地址均視為送達。
    十、爭議解決方式。
    本合同在履行過程中發(fā)生爭議,由當事人協(xié)商解決,也可以向有關部門申請調(diào)解。協(xié)商或調(diào)解不成的,按以下第____種方式解決:
    1.向廣州仲裁委員會申請仲裁;
    2.向人民法院起訴。
    十一、合同有效期限。
    本合同自三方簽字蓋章之日的下一自然月1日起生效,有效期一年,合同期滿若三方均無異議,則自動續(xù)期。續(xù)期方式:每次合同期滿自動順延一年有效期。本合同一式三份,三方各執(zhí)一份,具同等法律效力。本合同未盡事宜,經(jīng)三方協(xié)商一致,可簽訂補充協(xié)定,補充協(xié)定與本合同具有同等效力。
    丙方(蓋章):_________________。
    法定代表人(簽字):___________。
    委托代理人(簽字):___________。
    __________年________月_______日。
    運行維護合同篇十五
    甲方:_________(客戶)。
    乙方:_________(供應商)。
    為促進互聯(lián)網(wǎng)電子商務的迅速發(fā)展,本著互惠互利的原則,由乙方向甲方提供it維護服務。雙方經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本合同。
    一、服務項目名稱及費用、服務期限、支付方式。
    (1)服務內(nèi)容及費用。
    (2)服務期限:本合同第2條規(guī)定的服務(下稱服務)有效期限為_________年,自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
    (3)付款方式:在本合同簽署后的2天內(nèi),甲方應以票據(jù)或銀行轉賬方式向乙方支付本合同規(guī)定的全部服務費用,計人民幣_________元整。乙方銀行賬戶為:_________,賬號:_________,開戶行:_________。
    (4)如果甲方在規(guī)定日期內(nèi)沒有按時繳納服務費用的話,則乙方有權每天以拖欠金額1%的標準加收罰金。
    二、項目的內(nèi)容及質(zhì)量技術要求。
    在合同有效期間,乙方應為甲方提供計算機維護服務,該服務包括以下幾條:
    (一)計算機硬件故障診斷、排除。
    (1)若不是計算機硬件自身的問題,乙方應當為每個硬件安裝相應的驅動程序;
    (2)對于計算機硬件出現(xiàn)的問題,乙方應該作出診斷,并提出合理的解決方案;
    (3)對甲方的硬件購置使用提供合理化意見;
    (4)以工本費的標準修復甲方可以修復的.硬件(顯示器除外);
    (6)軟件故障的及時排除。
    (二)操作系統(tǒng)的安裝優(yōu)化。
    (1)乙方安裝的操作系統(tǒng)、軟件要求盡可能的發(fā)揮甲方電腦硬件性能;
    (2)在硬件沒有故障的前提下,保證甲方每臺電腦可以正常運行;
    (3)乙方為甲方的每臺電腦都要求有防、殺病毒系統(tǒng)和系統(tǒng)快速備份、恢復系統(tǒng);
    (5)每半年重新安裝一次系統(tǒng)。
    (三)網(wǎng)絡的組建、維護。
    (2)根據(jù)甲方實際需要,對網(wǎng)絡進行拆遷、增減不在此合同所指定的范圍。
    (四)網(wǎng)絡接入主機的維護。
    (1)為服務器安全保護措施;
    (2)對服務器做安全檢測,關閉掉多余的服務,刪除木馬等后門程序;
    (3)為甲方安裝一臺備用服務器,以便在當前服務器無法工作時快速接通網(wǎng)絡;
    (4)向甲方傳授安全知識。
    (五)乙方以優(yōu)惠的價格為甲方提供不在此合同范圍內(nèi)的服務,如網(wǎng)站制作、圖片掃描、光盤刻錄、硬件評測、_________服務。
    三、責任與義務。
    (1)乙方應該按照第二條所規(guī)定的條款為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務;
    (2)甲方應該對乙方的工作提供支持;
    (3)非技術性的工作由甲方自行完成;
    (4)甲方不得擅自刪除、修改系統(tǒng)文件,不得修改、刪除乙方的系統(tǒng)備份文件;
    (7)在非工作時間內(nèi)如發(fā)生嚴重故障(如服務器故障)導致網(wǎng)絡整體不能運營,乙方應于1小時內(nèi)到達甲方現(xiàn)場,其他小故障可待工作時間解決。
    四、違約責任。
    在此合同有效期內(nèi),任何一方提出終止合同的行為視為違約行為。違約方以此合同總金額的10%作為違約金賠償給對方,但以下行為不視為違約行為:
    (2)乙方由于特殊原因,終止合同不視做違約行為;
    (3)由于無法抗拒的災害而導致無法履行此合同不視做違約行為;
    五、解決合同糾紛的方式。
    執(zhí)行本合同發(fā)生的爭議,由當事人雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,雙方同意由_________仲裁委員會仲裁(當事人雙方不在本合同中約定仲裁機構,事后又沒有達成書面仲裁協(xié)議的,可向人民法院起訴)。
    六、續(xù)約。
    在此合同期滿后,如果雙方合作愉快,有意繼續(xù)合作的,需重新簽定合同。
    七、雙方協(xié)商的其它條款_________。本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,均具有同等效力。
    甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
    _________年____月____日_________年____月____日。
    運行維護合同篇十六
    乙方:(以下簡稱乙方)。
    經(jīng)友好協(xié)商,本著平等、自愿、誠實、信任、互惠互利的原則,就甲方主要辦公設備及辦公網(wǎng)絡在20xx年3月1日至20xx年3月1日期間的維護、維修服務達成如下協(xié)議:
    甲方委托乙方對其辦公地點的主要辦公設備及辦公網(wǎng)絡提供相應的故障排除、技術支持的維護服務。乙方的主要服務形式是工程師上門服務和定期巡檢的方式。
    甲乙雙方共同建立機器設備檔案,并由乙方對檔案內(nèi)的計算機設備提供維護、維修、巡檢等服務。
    1、協(xié)議簽署后,乙方在兩周內(nèi)完成甲方計算機設備服務檔案的建立,該檔案作為協(xié)議的附件,是乙方提供服務范圍的主要依據(jù)。
    2、提供定期安排工程師上門巡檢服務,保障計算機系統(tǒng)的軟件、硬件和附屬設備的正常運行。
    3、協(xié)議期間,甲方臨時遇到計算機等設備故障時,乙方提供4小時內(nèi)到達用戶現(xiàn)場,并及時解決問題。
    4、上門服務時間:星期一至星期五的上午8:30下午6:00。
    1、建立辦公設備技術檔案,為設備管理和維護提供依據(jù)。
    1)設備技術檔案建立服務;
    2)重要設備防范措施服務。
    2、網(wǎng)絡服務的維護。
    1)網(wǎng)絡的布線及安裝。
    2)網(wǎng)絡的系統(tǒng)調(diào)試。
    3、計算機,復印機,打印機,傳真機等設備的軟、硬件的維護服務。
    1)硬件故障的處理,包括計算機及其附屬設備硬件的診斷、更換貨或升級等;
    3)系統(tǒng)整理:病毒檢測、殺毒軟件(甲方購買)的安裝、升級及防毒方案設置,最大限制地防止病毒的侵害。清除不必要的程序,釋放更多設備的運行空間,提高電腦的整體性能。
    4)系統(tǒng)優(yōu)化:硬盤掃描與整理,優(yōu)化硬盤;操作系統(tǒng)的補丁升級,提示用戶備份關鍵的數(shù)據(jù),以確保數(shù)據(jù)的安全。
    6)復印機,打印機,傳真機等設備的維護以及耗材,耗件的更換。
    4、辦公設備保內(nèi)、保外送修、維修服務。
    1)保修期內(nèi):設備配件存在故障時,需要更換,我們負責聯(lián)系廠商進行更換;
    2)保修期外:我們將提供免費二級維修,配件費用及其它相關費用按實結算,或根據(jù)用戶的需求推薦相關配件。
    甲方:
    1、甲方參加維護服務的機器必須是能夠正常運行的機器,不得弄虛作假、以次充好;
    2、甲方有義務為乙方提供對設備的檢測、維修的便利條件;
    3、甲方有義務共同維護辦公設備的正常運行及設備的正確操作,杜絕人為損壞;
    4、甲方對乙方的服務不滿意時有權要求乙方繼續(xù)提供服務,直到滿意為止;
    5、為保證受保養(yǎng)機的正常運行,復印機,打印機,傳真機等設備消耗材料應由乙方供應,選用原廠正牌或者國產(chǎn)的合格產(chǎn)品。協(xié)議期內(nèi)非乙方耗材造成故障不在本協(xié)議維護范圍。
    乙方:
    1、乙方必須嚴格遵守服務規(guī)范,需要更換硬件時盡可能提供最經(jīng)濟的解決辦法;
    2、乙方有權利要求甲方為維修提供方便,進行配合,并能對設備進行完全操作;
    3、乙方對甲方的服務在承諾時間內(nèi)不能以任何非正當理由拖延;
    7,乙方有責任利用自己的技術優(yōu)勢使甲方的辦公費用得到有效降低。
    1、10分鐘電話響應;服務熱線:
    3、硬件故障在3個工作日內(nèi)解決,如有特殊情況提前2個工作日通知客戶;
    4、免費提供二級維修,只收取配件費;對同一硬件故障提供三個月不等有限保修(人為損壞除外)。
    5、更換或購買維修配件時,需提前通知甲方,并應得到甲方確認后,才能進行維修操作;
    6、更換或購買維修備件時,我們將按低于市場成本費給予,并提供保修和免費技術咨詢。
    電腦臺、單價元;打印機臺、單價元。
    1、此合同服務期限為—年;(20xx年3月1日至20xx年3月1日)。
    2、金額及支付方式:
    1)合同金額:(大寫)—————————。
    本協(xié)議及本協(xié)議的附件具有同等法律效力,適用中華人民共和國法律。凡因本協(xié)議引起的爭議,首先由雙方協(xié)商解決;協(xié)商無法解決的。雙方一致同意由本協(xié)議簽定地人民法院訴訟解決。
    本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。有效期結束本合同自動解除。雙方可視服務效果和合作情況簽署新協(xié)議。如果協(xié)議中的任何一條條款與中國法律抵觸,該條款失效,但其他條款仍然保持有效。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
    _________年____月____日_________年____月____日。