報告還可以通過使用圖表、表格、圖片或演示文稿等可視化工具,使信息更加直觀和易懂。要寫一份較為完美的報告,首先需要明確報告的目的和受眾。確定目的和受眾之后,就可以選擇合適的報告結構和組織框架。在撰寫報告時,需要收集并分析相關數據和信息,進行準確而全面的描述和總結。此外,注意報告的語言要簡潔明了,邏輯清晰,重點突出,使用圖表和實例來支持論述,以增強可讀性和說服力。這些報告范文包含了不同領域和主題的案例,對于寫作提供了許多有用的參考和思路。
銷售月工作總結報告數據篇一
作為一名服裝營業(yè)員,我現將我的工作總結及心得呈現如下,希望各位予在指導建議。
在服裝銷售過程中,營業(yè)員有著不可比擬的作用,營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,首先要注意推薦購買的技巧。
營業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則:
1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
以上是我在工作中的小小心得,在以后的過程中,我將做好工作計劃,及時總結出工作中的不足,力求將服裝營業(yè)工作做到最好。
銷售月工作總結報告數據篇二
____年3月是我在__做銷售的第八個月,在這里工作我感覺很愉快,工作氛圍輕松且溫馨,和同事之間相處得也很融洽,心態(tài)一直都很積極,總體感覺不錯。下面,我來總結一下____年3月我的工作情況:
一、工作內容。
我主要負責__區(qū)域的客戶開發(fā)工作,我本月的銷售任務是__,我完成了__,完成率為112%。
能超額完成本月的銷售工作我非常開心,感謝我的主管和同事,沒有他們的幫助,我的完成率不會有這么高。我希望在以后的工作中,自己能不斷學習,也能幫助其他同事。
二、進步。
1、不怕被客戶拒絕。
之前我有點害怕打電話,因為怕被客戶拒絕,那是很丟面子的事情。但當我看見一位同事被客戶拒絕后,依然一臉微笑的打下一個電話,然后超額完成銷售任務,拿到獎時,我十分羨慕,于是我也對自己說,臉皮厚一點,沖著目標,沖著獎拼了!所以,這月打電話時,心里就輕松多了,反正被拒了還有下一個。
2、與客戶的溝通能力增強。
我一直相信,人際溝通能力是可以鍛煉的,雖然目前與顧客的溝通能力我自己并不滿意,但我一直在努力,遇到問題或者收獲一種解決方法,我都會思考,然后做好記錄,讓自己消化,最后運用到實際工作中,我想,只要我堅持積累和學習,一定會在這方面有所突破。
三、不足。
這月的不足就是時間管理,由于自己與顧客的溝通技巧欠佳,在溝通時間上把握得不夠好,導致我經常加班。雖然人們常說勤能補拙,但我希望自己能在工作時間內把一些工作處理完,這是我下月要重點攻克的難題。
1、一定要用數據說話。
用具體的數據告訴大家你本月的銷售任務和實際完成情況,因為銷售的工作性質決定了只有數據才是你工作能力的有力證明,大膽亮出你的完成率,即便這月做得不好也沒關系,讓這個數據激勵你下月去挑戰(zhàn)自己,突破現狀。
2、分析自己的心態(tài)。
銷售工作壓力很大,如果沒有一個良好的心態(tài),是很難長期堅持下去的,所以,銷售在進行工作總結時,也要好好調整一下自己的工作心態(tài),給自己時間放松,把心中的壓力發(fā)泄出來,然后重新出發(fā),努力拼搏!
3、總結自己的不足,不斷給自己打氣。
如今,銷售人才很多,要想讓自己不斷進步,成為這個職業(yè)中的頂尖人物,定時總結自己的不足,找到解決方法是必須的,小編覺得月工作總結就是一個不錯的時機,在寫工作總結報告時,回想一下自己的工作,反省一下自己做得不夠的地方,這樣才知道自己哪里沒做好,這樣才能有目的性的學習。
銷售月工作總結報告數據篇三
20__年是房地產市場注定不平凡的一年,今年4月份我在房地產低谷時期進入了這個行業(yè)。越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務力。從一個對房地產一無所知的門外人,到一個專業(yè)的置業(yè)顧問,在這短短的一個月的時間里,收獲頗多,非常感謝公司的每一位同仁、組長和領導。
工作在銷售一線,感觸最深的就是:保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質吧,良好的心態(tài)也包括很多方面。
1、控制情緒。
我們每天工作在銷售一線,面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。
2、寬容。
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,應該與人為善,寬大為懷,學會寬以待人。
3、上進心和企圖心。
上進心,也是進取心,就是主動去做應該做的事情。要成為一個具備進取心的人,必須克服拖延的習慣,把它從你的個性中除掉。企圖心,當欲望產生的`時候,就會產生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學習。
保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對工作、面對生活;好好工作、好好生活。
銷售月工作總結報告數據篇四
我是營銷部的,是xx年2月份進入公司的,20__年的4月4號我從原來的酒店促銷部調到了現在的營銷部,在營銷部工作的這段時間,我感受很多,收獲很多,也在逐漸的成長著。第一個月我的部門經理,帶著我去一一的面見了各個單位的領導,看著我的同事們和領導輕松的談話,并認真的介紹我們的酒水以及團購政策,我只是在一旁靜靜的聽著,暗自學著他們的銷售技巧,希望以后通過努力的學習可以做的比他們更好。
一、要勤學習,不斷提高自己、豐富自己;。
二、要勤拜訪,增進客情關系;。
三、要勤動腦,如何有效的為客戶服務。
四、要勤溝通,進一步了解客戶的需求;。
五、要勤總結,做好每日總結,總結有效客戶并時時跟進。
這兩個月對于我來說是成長、奮斗、學習的兩個月,感謝諄諄教誨我的領導,一直以來悉心的幫助、認可、信任、鼓勵著我,才能使我更加樂忠我現在的工作。在營銷部我還是一個新人,有很多的東西都有待學習,在以后的日子里,我會努力的學習,更好的做好自己的本職工作,在此預祝公司再創(chuàng)輝煌!
銷售月工作總結報告數據篇五
結合本月份的銷售情況,考慮到我們面對的客戶群體與季節(jié)要素,本分店根據總公司的相關要求和文件精神,做出20xx年6月份的的總結報告及工作部署如下:
在這近一個半月的時間中,經過王總、孔總及銷售中心全體員工共同的努力,制定銷售各環(huán)節(jié)話術,公司產品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料(新套餐政策,基本網站及各行業(yè)網站報價政策等)為即將到來的“瘋狂”12月銷售旺季打好了基礎做好了準備。
團隊建設方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售中心運行制度,發(fā)生撞單實施辦法,erp跟蹤客戶方法,工作流程,團隊文化等。這是我認為公司對我們全體銷售做的比較好的方面,但商務一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。從銷售部門銷售業(yè)績上看,我的工作做的是不好的,基本可以說是做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在。
1.新客戶的開拓不夠(新增電話量太少),業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心、執(zhí)行力和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
2.銷售工作最基本的客戶訪問量太少。一個月的時間,總體計算十個銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個。從出訪記錄上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
3.溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,不能了解客戶的真正想法和意圖,對客戶給出的問題不能做出迅速的反應。特別是月末逼單環(huán)節(jié)上,總是去理解客戶,給客戶找借口其實就是給自己找借口,本來我們公司過去傳統(tǒng)的那種狼性、那種拼勁兒不夠。
4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成良好地工作習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
1.必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是最寶貴的資源,保證長期的銷售業(yè)績是起源于能有一批牛b的銷售。
2.建立一支具有凝聚力,有合作精神的銷售團隊是保證業(yè)績的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3.完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理是我現在最頭疼的問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性,對工作要有高度的責任心。強化員工的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
4.培養(yǎng)他們發(fā)現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢,我平時再怎么講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問,我們大家一起解決才行。
銷售月工作總結報告數據篇六
截止xx年10月30日,公司業(yè)務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。
積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平。作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分本資料權屬月亮船教育資源網嚴禁復制剽竊注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業(yè)務管理“沒有規(guī)矩不成方圓”
要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產生效益。我分管的是業(yè)務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作:
1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務的經理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業(yè)務素質教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會,開展業(yè)務培訓活動,組織大家學知識、找經驗,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負責工作。
除了業(yè)務管理工作,我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營本資料權屬月亮船教育資源網嚴禁復制剽竊業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經過不懈努力,我部全年完成保費收入9009549.94元,其中車險保費8250260.12元,非車險業(yè)務759389.82元,滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足。
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統(tǒng)計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的帶領下,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經營,價值為上,服務社會”為經營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
銷售月工作總結報告數據篇七
x月可以說是我們銷售人員全年里最辛苦的一個月份,頭上不僅要頂著一份也許完不成的任務量,還要頂著一個火辣辣的太陽,使得在外面跑來跑去的我們都期待起風吹雨淋了。不過,工作總歸是工作,即使是在酷暑里暈倒,那也得要面對。好在本人有著頑強的心和健康的體魄,x月份的工作依舊還是保質保量完成了?,F就將x月份的個人工作,總結如下:
x月份既是炎熱的月份,也是銷售量容易突破的月份,本人在這個月沒敢偷懶,頂著大太陽也依然每日出去跑業(yè)務,在月末時將月初計劃的任務目標全部完成了。月初本人制定的任務目標是xx,這個數字是巨大的,甚至是不一定能夠完成的,但最后本人還是將其完成了,這不得不說是一個巨大的進步!雖然這完成過程令人無比辛酸難忘,但在完成之時得到的喜悅也將這份辛酸難忘都轉化為了美好的回憶了。本月計劃目標全部完成,是一個完美的x月!
做銷售的,除了銷售量需要不斷提升外,還需要不斷地培育新的客戶。在這個x月里,本人通過一些線上與線下的促銷活動,積累了許多新的客戶,這些客戶還都是一些優(yōu)質客戶,是我們公司推出了什么新的活動,他們都能夠有時間有精力也有能力參加與購買的客戶。本人打算在接下來的時間里,將用心發(fā)展這群客戶對我的信任,以保證未來我有什么推薦的時候,他們都能夠“付諸行動”。另外,本月積累到客戶的那些活動也是本人花費了苦心策劃出來的,在效果上比以往的活動要新,要有趣一些。
整個x月,本人按照月初的計劃進行了三場大型活動,按效果來看,這三場活動都做得不錯,既保證了銷售量,也積累了客戶,按照這樣的模式繼續(xù)發(fā)展下去的話,公司的效益就會越來越好了。為了確保在下一個更加炎熱也更加能夠獲得收益的月份——x月里有更好的收益,本人打算針對x月制定新的規(guī)劃,這個規(guī)劃第一要保證銷售量不能低于x月,第二要保證客戶量能夠有更大的突破,尤其是優(yōu)質客戶的數量,需要有一個質的飛躍,第三是要有新的活動形式,以保證客戶都會因為活動關注上我們的品牌。
銷售月工作總結報告數據篇八
四月份的工作已經結束,做銷售經理的我非常感慨,這一階段下來自己努力也進步了很多,汽車銷售是一門技術,我也是一門需要會說的事情,來到這邊工作三年的時間,現在成為一名銷售經理,這非常的不容易,我對自己這一階段的工作也是非常的認可,我相信在今后的工作當中,我會把這些,繼續(xù)發(fā)揮下去,也就會認真的去執(zhí)行好工作,生活當中的每一件事情,先總結一下。
是風是非常不錯的一個月,我們取得的成績還是非常可觀的,汽車銷售雖然說需要花很多的時間,但是我們團隊還是比較認生,對自己的工作也有一個很好的方法,看到自己團隊每個銷售工作人人都那么認真,那么努力,我也是非常欣慰的,仿佛看到了當初的自己,也是那么的努力,那么認真去認真的做好銷售工作,每賣出一臺汽車,就是對自己的一個肯定,就是對工作的一個提升,想想之前自己也是這么過來的,現在作為銷售經理的我,更多的是去想著怎么讓,員工提高自己的能力,讓更多的人掌握一定的銷售技巧,工作上面更進一步,這是我現在在追求的事情,我也希望大家能夠把銷售工作做好,把自己身上的每一件事情落實到位,只要做到了這些事情,才能夠說自己合格了,做汽車銷售工作需要花更多的精力,更多的時間,這一階段的工作不是證明自己所有,而是讓自己有一定的經驗,去做好接下來的事情。
四月份我們取得了不錯的成績,大家都得到了一定的提升,而我管理的團隊也是比較有收獲的,一直都在堅持,一直都在用心,我作為名銷售經理,能夠管理好一個團隊是非常的不容易做汽車銷售工作,需要耐心,需要進步,我也希望自己在下一階段的工作當中得到提升,雖然作為你銷售經理,但是我時時刻刻都希望能夠讓更多的人得到進步,而不是自己在工作當中有收獲,回顧,四月份大家都是非常的努力,有過很多的拼搏,也有過很多的認真,努力實現對自己要求的同時更進一步,這是對工作的執(zhí)著,也是對工作的一個認真,我相信我能夠做好,能夠把更多的時間跟精力投入進去,去證明自己是可以的,雖然說一個月來非常的短暫,但是這其中經歷的每一件事情都讓我受益匪淺,讓我有了更多的經驗,雖然不是很多事情都能夠順心順意,可一定要讓自己有信心,要學會接受做一名汽車銷售經理,我需要有這樣的心態(tài),需要讓自己穩(wěn)定下來,五月份我肯定更加拼搏。
銷售月工作總結報告數據篇九
在4月份的汽車銷售期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
我是x年xx月xx日來到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經驗和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經理和同事對我的幫助!通過不斷的學習專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,現在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握。在不斷的學習專業(yè)知識和積累經驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
一丶現存的缺點。
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗。
二丶市場分析。
我所負責的區(qū)域為,和xx周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。xx區(qū)域現在主要從廣東要車,價格和差不多,而且發(fā)車和接車時間要遠比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款.汽車的總經銷商大多在,一些周邊的小城市都從直接定單?,F在政府招標要求250000以下,排氣量在2。5以下,這樣對于進口車來說無疑是個噩夢。經銷商多港口的價格市場比較了解,幾乎都是在要車,主要從,要車,而且從直接就能發(fā)。國產車這方面主要是a4,a6。幾乎是從要車,但是價格沒有絕對的優(yōu)勢。往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,但是運費就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢了。
三丶下期目標。
本月我的總銷量是x臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車利潤是3339元。下個月我也給自己定了新的計劃,下個月的銷量達到x臺,利潤達到x元,開發(fā)新客戶x家。我會朝著這個目標去努力的。我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
一、本月我所管轄區(qū)域實現銷售萬,較上月度下滑%;。
二、實現銷售萬,較上月增長%;。
三、實現銷售萬,較上月下滑%;。
外部因素分析:
一、整體經濟態(tài)勢惡化,受到房地產、股市等影響,尤其上半年持續(xù)低迷;。
二、行業(yè)形勢不容樂觀、逐漸走低,其中一線品牌跳水,價格戰(zhàn)影響我司品牌銷量;。
三、金融環(huán)境不穩(wěn)定,資金鏈收緊、承兌點位持續(xù)走高、經銷商月貸款受到限制;。
四、受家電下鄉(xiāng)、以舊換新等政策牽引,市場保有量大幅提升,市場增量縮水;。
七、區(qū)域渠道商整合、連鎖進入縣鄉(xiāng)級市場帶來的影響也不容否定的存在;。
內部因素分析:
一、權責不明,各部門之間、上下屬之間配合銜接能力尚有空間、權責需更加清晰;。
二、團隊戰(zhàn)斗力有待提升,想有一支狼群,得首先成為一匹狼;。
四、體制問題尚待解決,對于分公司發(fā)展問題,應該有更清晰的思路;。
五、品牌結構問題仍需加強,品項問題亦需擺上日程,欲實現規(guī)模化增速這是不錯的選擇;。
六、效率問題,尤其是領導層的效率問題,批閱及回饋觀念、速度尚有提高空間;。
七、監(jiān)管、跟蹤制度,應需要更好的制定落實;。
希望和建議:
一、明確定位問題,員工的發(fā)展問題;。
二、加強員工的責任心,提升領導層的管理效率;。
四、公司與當地小代理商之間的競爭中,應在某些制度上做適當讓步,用口碑換市場;。
五、提升erp,及返利系統(tǒng)的效率;。
小詩一首以作結論:
夜思。
伊人西子畔,和夢大佛下;佳業(yè)乘龍來,蓮心吐芬芳。
銷售月工作總結報告數據篇十
在過去的半年里,國家進一步采取了歇制房地產出現泡沫經濟的宏觀調控措施,導致國內各地房地產銷售額不同程度的下降。我們本市的房地產行業(yè)也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊,普遍出現銷售不旺的困難局面。但是,我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下,能夠緊密的團結在公司領導層的周圍,在董事會正確領導下,各部門、各單位各級員工的積極努力,發(fā)揚敢于拼搏的精神,客服各種困難,仍然取得了可喜可賀的成績。現對上半年工作總結如下:
在過去的半年里,我們公司以極高的消化速度和消化率順利占領本市市場,三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外,其余全部銷售完畢,銷售率達到98%,別墅和商鋪單位已全部售空。部分在建樓盤將近完成主體框架工程,其他樓棟的開盤銷售場面異?;馃?,銷售率節(jié)節(jié)攀升,實現了今年的開門紅,在本市房地產市場再次引起轟動效應。
在公司銷售全面飄紅的同時,我們在房地產開發(fā)領域,在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績。項目全年未出現重大質量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。在招商工作中,成功引進了華潤萬家這樣的大型商家,華潤萬家的進入,會大大的提升了樓盤檔次和綜合競爭實力,為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
物業(yè)管理方面,物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,以飽滿的熱情和團結務實、敬業(yè)求進的精神,緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍,不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經驗,專業(yè)服務水平和內部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質上和內部管理水平上做了不少努力,持續(xù)進行各種的員工培訓,通過學習,全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高,專業(yè)素質得到加強?,F在,物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,遵守公司規(guī)章紀律和客戶服務程序的良好風氣,各項工作基本實現有章可循,有據可依,有記錄可查。
工程管理方面,通過工程部全體的努力,不斷提高工程質量,確保確保工程進度,各專項責任人全面負責自己區(qū)域內的工程進度、工程質量和施工安全工作,保質保量完成公司下達的任務。
我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在,具體地講,主要幾個方面:第一、物業(yè)管理方面物業(yè)管理工作好就比產品的售后服務,直接關系到我們公司在社會上的形象,影響公司的長期發(fā)展,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司下年度的工作重點。
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銷售月工作總結報告數據篇十一
不知不覺,6月份即將過去了,我來這里從事銷售工作也有一個月有余了,在這個把月里,工作量不大,要學的卻不少,盡管自己原來也是從事房地產銷售,可是銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此,我才樂此不彼,越來越喜歡這份工作。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經常是不擇手段,詭計迭出。
幸運的是目前的擁有一個和諧的銷售氛圍,同事之間既有競爭更有互相幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解。正因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,才給了我在成長所需的養(yǎng)分。
但是通過工作,還是發(fā)現自身仍存在許多缺點急待解決。首先,剛進入,對中建地產的企業(yè)文化及這個項目的相關情況還沒能夠了然于心,跟客戶介紹的時候不足為企業(yè)和項目展示很好的口碑與形象,致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項目一知半解。
我想作為一個大企業(yè)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務,更要讓客戶感覺中建無論是從企業(yè)品牌,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質量以及員工素質各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我已經與同事小沈深刻討論過,多學習,多討教,從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感,以此感染每個客戶。
其次,由于進入時所有的住房已基本售罄,唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售,所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無經驗。我想,相對于住宅,商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個人氣質各方面肯定也有所不同,因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應的變化。
比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題,那么我們就應該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景,堅定客戶購買的信心,讓其買得開心,買得放心。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個性,沒有個性的銷售員不過是個服務員而已。
但是通過實踐工作我才發(fā)現,一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態(tài)的應變能力,同時牢記,專業(yè)、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多,并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。
所以,為了做好商鋪的銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無論從個人氣質和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個適合中建地產大氣之風的置業(yè)顧問。
另外,由于進入時間不長,所以自己對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機會完全了解,偶爾犯下一些低級錯誤。雖然在主管的幫助下已經改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在今后的工作生活中得到改進,一方面自己會多學多問,另一方面也希望領導的鞭策,同事的提點。
我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿希望的企業(yè)里,我必將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴于律己,認真專研,繼續(xù)學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹的態(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司創(chuàng)造利潤!
銷售月工作總結報告數據篇十二
在4月份的汽車銷售期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
我是____年__月__日來到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經驗和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經理和同事對我的幫助!通過不斷的學習專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,現在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握。在不斷的學習專業(yè)知識和積累經驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
一丶現存的缺點。
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗。
二丶市場分析。
我所負責的區(qū)域為__,__和__周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。__區(qū)域現在主要從廣東要車,價格和__x差不多,而且發(fā)車和接車時間要遠比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款.__的汽車的總經銷商大多在__,一些周邊的小城市都從__直接定單。現在__政府招標要求250000以下,排氣量在2。5以下,這樣對于進口車來說無疑是個噩夢。__的經銷商多港口的價格市場比較了解,幾乎都是在__要車,__主要從__,__要車,而且從__直接就能發(fā)__。國產車這方面主要是a4,a6。幾乎是從__要車,但是價格沒有絕對的優(yōu)勢。往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,但是運費就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢了。
三丶下期目標。
本月我的總銷量是x臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車利潤是3339元。下個月我也給自己定了新的計劃,下個月的銷量達到x臺,利潤達到__x元,開發(fā)新客戶x家。我會朝著這個目標去努力的。我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
銷售月工作總結報告數據篇十三
__月份的工作已經結束,做銷售經理的我非常感慨,這一階段下來自己努力也進步了很多,汽車銷售是一門技術,我也是一門需要會說的事情,來到這邊工作三年的時間,現在成為一名銷售經理,這非常的不容易,我對自己這一階段的工作也是非常的認可,我相信在今后的工作當中,我會把這些,繼續(xù)發(fā)揮下去,也就會認真的去執(zhí)行好工作,生活當中的每一件事情,先總結一下。
__月份是非常不錯的一個月,我們取得的成績還是非常可觀的,汽車銷售雖然說需要花很多的時間,但是我們團隊還是比較認生,對自己的工作也有一個很好的方法,看到自己團隊每個銷售工作人人都那么認真,那么努力,我也是非常欣慰的,仿佛看到了當初的自己,也是那么的努力,那么認真去認真的做好銷售工作,每賣出一臺汽車,就是對自己的一個肯定,就是對工作的一個提升,想想之前自己也是這么過來的,現在作為銷售經理的我,更多的是去想著怎么讓,員工提高自己的能力,讓更多的人掌握一定的銷售技巧,工作上面更進一步,這是我現在在追求的事情,我也希望大家能夠把銷售工作做好,把自己身上的每一件事情落實到位,只要做到了這些事情,才能夠說自己合格了,做汽車銷售工作需要花更多的精力,更多的時間,這一階段的工作不是證明自己所有,而是讓自己有一定的經驗,去做好接下來的事情。
__月份我們取得了不錯的成績,大家都得到了一定的'提升,而我管理的團隊也是比較有收獲的,一直都在堅持,一直都在用心,我作為名銷售經理,能夠管理好一個團隊是非常的不容易做汽車銷售工作,需要耐心,需要進步,我也希望自己在下一階段的工作當中得到提升,雖然作為你銷售經理,但是我時時刻刻都希望能夠讓更多的人得到進步,而不是自己在工作當中有收獲,回顧,__月份大家都是非常的努力,有過很多的拼搏,也有過很多的認真,努力實現對自己要求的同時更進一步,這是對工作的執(zhí)著,也是對工作的一個認真,我相信我能夠做好,能夠把更多的時間跟精力投入進去,去證明自己是可以的,雖然說一個月來非常的短暫,但是這其中經歷的每一件事情都讓我受益匪淺,讓我有了更多的經驗,雖然不是很多事情都能夠順心順意,可一定要讓自己有信心,要學會接受做一名汽車銷售經理,我需要有這樣的心態(tài),需要讓自己穩(wěn)定下來,五月份我肯定更加拼搏。
在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優(yōu)良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20__年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。__產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在銷售經理工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年_月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有__個,加上沒有記錄的概括為__個,八個月__天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量__個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫銷售工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售經理。com工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
市場分析:
現在__市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。在__區(qū)域,我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在__開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比__小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的??梢杂眠@一句話來概括,在技術發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
20__年工作計劃:
在明年的銷售經理工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的銷售經理工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對銷售經理工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在銷售經理工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務網點。根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5、銷售目標。今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的`銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的銷售經理工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
銷售月工作總結報告數據篇十四
總結寫作要就本年度市場的整體環(huán)境現狀進行總結,諸如行業(yè)市場容量變化,怎樣寫銷售工作總結?下面小編給大家?guī)?銷售工作總結,僅供參考,希望大家喜歡!
這三個月里,我結合了自己之前對化妝品的了解、對顧客消費心理的掌握、對銷售工作流程的熟悉,讓我在這三個月里銷售成績非常的讓人羨慕和詫異。首先我來說一說對各種類型的化妝品的銷售情況:
1、護膚品:化妝水、乳液、隔離、面霜等等,在這一塊我個人銷售金額高達3。4萬元。其中賣的最多的就是乳液。
2、彩妝:眼影、口紅、遮瑕筆、粉底液等等,在這一塊我個人銷售金額高達5。2萬元。其中賣的最多的就是口紅。
以上僅僅是我這三個月的所有成交額數據,都是由我個人統(tǒng)計出來的,目前我的個人盈利額還沒有細算,不過我可以感覺的到,這并不是我的時候,我有信心做的更好,主要還是剛到這邊不久,沒有老顧客,大多都是第一次光顧我生意的人,能做到這樣的成績,我已經是非常的滿意了。
三、顧客至上,不推薦最貴只推薦適合的。
化妝品這種東西,因人而異,每一個人的面部肌膚都是不同的,就跟每個人的指紋是不一樣的是同樣的道理,可能那些非常貴的大品牌因為不合適,也會導致皮膚過敏的。所以我們做專柜銷售的,最重要的一項技能就是能觀察顧客的面部肌膚,從而給她們推薦最適合的產品,這樣顧客使用起來才能知道我們的用心。我站在女孩子的角度上來想,我敢說99%的女生都是用到一款好的化妝品就不會隨意更換了,這是絕對的。當然,去往的店也會因此固定,我們的回頭客也會日漸增多,我一直堅持一點,絕對不為了銷售額就犧牲顧客的消費體驗,我會用心去打動顧客。
不知不覺,新的一年又將來臨了?;仡欉@一年的工作歷程,作為x公司廣告部的一名銷售人員,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情,__公司人為之拼搏的可貴精神。下面,我就將我__年的個人工作情況進行如下總結:
一、__年銷售情況。
隨著x產品在x地區(qū)日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用,信息就是效益。我部門時刻密切關注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,通過不斷的市場調研和信息收集、分析、整理,將其制度化、規(guī)范化、經常化。我銷售部門通過市場調查、業(yè)務洽談、計算機網絡等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢。與此同時,我們建立了客戶檔案,努力做好基礎信息的收集,并根據x市場情況積極派駐業(yè)務員對銷售市場的動態(tài)進行跟蹤掌握。__年度,我銷售部門定下了x的銷售目標,年底完成了全年累計銷售總額__,產銷率x%,貨款回收率x%。__年度工作任務完成x%,主要業(yè)績完成x%。
二、個人能力評價。
廣告銷售部肩負這公司產品的銷售工作,責任重大、任務艱巨。一支能力出色的高素質銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務的重要保障。作為公司的員工,我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴謹的工作精神要求自己,不斷加強自身的能力修養(yǎng),廣泛的了解廣告市場的動態(tài),時刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷售政策,我都認真貫徹執(zhí)行,并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,努力完成銷售目標。在工作中,我努力做到與同事友好相處,面對工作任務,我們積極進行溝通協(xié)調,對于有利于完成銷售目標的意見和建議,我認真分析研究,并虛心接受。
三、工作建議及努力方向。
回顧這一年來,我與銷售部全體業(yè)務人員發(fā)揚吃苦耐勞、敢于積極拼搏的精神,團結寫作取得了良好的業(yè)績。但是,仍然沒有完成任務,這是我應該認真反思的地方。不管怎樣,成績都是屬于過去的。展望未來,擺在我面前的路還更長、困難還有很多,任務也很艱巨。但是,作為x公司的銷售人員,我不應該畏懼困難,反而應該迎難而上。我一定會在__年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責,全力以赴的做好__年度的銷售工作,要深入了解x的動態(tài),要進一步開拓和鞏固x市場,為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績。
喜迎新春,祝我們x公司在__年的銷售業(yè)績上更上一層樓,走在x行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。
一、7月份基本情況。
7月份,各單位、各部門按照集團公司和公司年中工作會議的部署和安排,積極應對煤炭市場需求下滑等不利因素的影響和制約,各項工作平穩(wěn)推進。
一是召開通過本部干部大會、轉發(fā)文件、召開公司年中工作會議等方式,認真落實集團公司年中工作會議精神,確定下半年重點工作。
二是公司及集團煤炭產業(yè)安全形勢總體平穩(wěn)。在扎煤公司成功組織召開了集團公司煤礦“六大系統(tǒng)建設”現場會。
三是組織召開了集團公司二季度煤炭產業(yè)視頻會議,安排了三季度煤炭產業(yè)重點工作,傳達了全國煤礦安全生產現場會議精神,學習神華集團“五個一”經驗開始啟動。
四是按照集團公司煤電產業(yè)協(xié)同座談會和煤電企業(yè)考核機制專題會議要求,積極應對當前煤炭市場形勢,努力協(xié)調爭取集團有關部門落實產業(yè)協(xié)同政策,加強了內部協(xié)同的組織和協(xié)調,基本保證了公司系統(tǒng)各煤礦正常生產運營。
存在的主要問題:
從公司7月份生產經營情況看,存在以下主要問題:
一是公司當月由贏轉虧,經營形勢非常嚴峻。受煤炭市場需求不足影響,公司7月份效益情況很不理想。7月份公司虧損4822萬元,環(huán)比減少利潤5274萬元,同比減利11056萬元。其中:直管企業(yè)虧損2649萬元,扎煤公司虧損2187萬元。
受煤炭市場下滑影響,噸煤成本特別是固定成本上升。公司管理口徑環(huán)比增加24.1元/噸,其中:直管企業(yè)環(huán)比增加70.29元/噸;托管企業(yè)環(huán)比增加25元/噸。
二是煤炭銷售量、價持續(xù)下滑。雖然公司上下積極采取對策應對煤炭市場形勢,但是煤炭銷售疲軟狀況沒有得到扭轉。煤炭銷量完成152萬噸,環(huán)比下降28萬噸。
二、有關要求。
從目前的形勢來看,煤炭市場需求持續(xù)趨緩,系統(tǒng)內電廠由于發(fā)電量下滑煤炭庫存居高不下,煤炭市場在短期內不會出現根本性好轉。各單位務必引起高度重視,密切關注煤炭市場變化情況,以安全生產為基礎,以均衡生產、提高煤質、穩(wěn)住煤價、控制成本為重點,抓好各項工作。
(一)積極落實產業(yè)協(xié)同政策。
1、集團公司煤電產業(yè)協(xié)同座談會下發(fā)了專題紀要,總的原則是:保證今年合同內量、價,合同外的量、價與市場接軌。
2、針對煤電企業(yè)考核機制,集團預算部最近下發(fā)了《關于集團公司內部煤炭交易有關考核補償問題的通知》核心是落實集團內部協(xié)同、煤電互保要求,解決當前內部煤炭企業(yè)庫存較高、內部煤炭供應合同價格與市場煤價倒掛等問題。
各單位要全力落實集團公司產業(yè)協(xié)同、煤電互保、抱團取暖的指示精神,按照集團公司煤電產業(yè)協(xié)同座談會和煤電企業(yè)考核機制專題會議精神和確定的原則,積極主動做好與系統(tǒng)內電力企業(yè)的對接,主動取得支持,努力增加銷量,保份額,保運營,保效益。
(二)全力抓好煤炭銷售。
對于煤款回收工作,要高度重視,積極協(xié)調呼倫貝爾公司,按照正常渠道訴求企業(yè)當前的困難。需要煤業(yè)公司幫助協(xié)調解決的要及時反映匯報。做好與各大用戶的工作對接和溝通,為明年銷售工作做好基礎性準備。
1、銷售的核心問題是落實目標市場,建立長期穩(wěn)固的供需關系。對于目前洗選和零散銷售要抓好落實。
2、加強與系統(tǒng)內周邊電廠的協(xié)調,簽訂供需協(xié)議和內部供應合同,盡快建立中期和年度供需關系,為實現鐵路運輸做好基礎性工作。
3、重點抓好鐵路專用線工程建設,盡快具備鐵路外運條。
件。此項工作是從根本上解決大同焦煤礦銷售和集團內部供應的關鍵環(huán)節(jié),大同焦煤礦要進一步確定時間節(jié)點,全力以赴推進工程早入投運。公司工程部要加強跟蹤督辦和指導協(xié)調,財務部要做好配合,保證資金。
總之,各單位要按照集團產業(yè)協(xié)同、煤電互保、抱團取暖的戰(zhàn)略部署,切實樹立緊迫意識和危機意識,舉全力強化銷售工作,確保煤炭銷售不因外部市場形勢變化受到嚴重的影響。
(三)抓好安全工作。
在當前煤炭市場形勢下,各單位務必要抓好安全工作,特別是要抓好彈性生產條件下的安全管理。有計劃安排停產、有計劃安排檢修、有計劃安排復工,生產、安監(jiān)、機電等部門要協(xié)調配合,指導各煤礦做好停開工管理。
20__年過去了。雖然還是新員工,但在各位領導的關心和同事的支持幫助下,我不斷學習理論知識,總結工作經驗,加強思想修養(yǎng),努力提高自己的整體素質。通過我的不懈努力,我在工作中取得了一定的成績,但也存在很多不足。在這里,我將對我的想法和情況做一個簡短的個人工作總結:
第一,加強業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務素質,努力做出更大貢獻。
回顧這段在公司的工作,是我這輩子非常珍惜的一段時間。在此期間,我的收獲主要體現在兩個方面:政治思想的成熟,在專業(yè)工作中積累了豐富的工作經驗,可以用八個字來概括:“收獲很多,受益匪淺”。
我的轉變和進步是通過領導的培養(yǎng)、同事的幫助和支持以及自己的努力實現的。我知道我在我們品牌店的工作時間不是很長,還有很多方面需要不斷學習。我要時刻衡量和要求自己的言行,注意加強自己的政治修養(yǎng),進一步提高自己的認識。也希望領導和同事繼續(xù)給我指導和幫助,我會加倍努力,以極大的熱情和努力爭取更大的進步!
二、在工作中,嚴格要求自己,不斷進步。
在日常工作中,在上級領導的指導下,負責跟進每個節(jié)日的每一項活動,使活動順利完成。與同事共同完成前期各項活動的安排,根據上級領導給予規(guī)劃工作,爭取完成上級領導的規(guī)劃內容。從站姿和站規(guī)入手,樹立良好的服務形象和服務質量。同時,完善服務,增強成員之間的團結和活力,向各崗位同事充分表達意見和建議,集思廣益,注重集體智慧和整體效率,努力提高服務水平。成為一個充滿活力、生機勃勃、充滿活力的集體。同時,我們總是嚴格要求自己,努力做到,為提高自己的成績打下堅實的基礎,為自己的人生打下更高的基礎。
第三,缺點和不足。
總的來說,我認為我還有很多不足和不足,處理問題的經驗需要提高,團隊合作能力需要進一步增強,需要不斷學習來提高自己的能力。我知道自己還是缺乏辦公室工作的基礎知識,在開展具體工作時經常顯得生澀,有時會有不知所措的感覺。工作關懷不夠,小問題上經常出現錯漏,工作效率不夠快,對領導意圖的理解不到位。我在以后的工作中會堅持服務與效率相統(tǒng)一的原則,邊走邊發(fā)現問題。通過及時實地觀察,掌握工作中的問題和不足,從而制定相應的改進方案,及時向上級部門反饋信息,及時糾正問題。
20__年結束了,新年工作開始了。作為一名服裝導購,我將一年來的工作經驗總結如下,以便更好的面對新的一年的工作。總的來說,服裝導購在整個服裝銷售過程中起著不可替代的作用。導購不僅代表了企業(yè)的外部形象,還起到了加速銷售的作用。質量好的服裝導購不僅要對商品熟悉,還要有足夠的耐心,能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。
首先,吸引顧客的興趣服裝導購除了向顧客贈送服裝之外,還有一項工作就是適當地向顧客推薦其他服裝,從而吸引顧客購買更多自己感興趣的服裝。鑒于這項工作,我總結如下:
1、推薦衣服的時候,你要自信、大方、誠實的給顧客推薦衣服,導購要耐心、細心,讓顧客對自己有信任感。
2、推薦適合客戶尺寸和口味的衣服,在選擇衣服時給客戶建議,提示相關細節(jié),幫助客戶選擇。
3、結合不同風格的服裝,向顧客解釋每件衣服適合穿的場合。
4、根據服裝特點推薦。每種類型的服裝都有不同的特點,如功能、設計、質量等方面,應該適當地告訴顧客。
5、注意談話中的技巧。向客戶推薦衣服時,語氣要客氣,充分聽取客戶意見后,再向客戶推薦。
6、觀察分析不同客戶的喜好追求,根據實際情況向客戶推薦服裝。
第二,一定要注重銷售技巧。
銷售是有針對性的營銷,關鍵在于掌握銷售技巧。服裝銷售涉及到方方面面的知識,所以要充分了解服裝的功能、質量、價格、季節(jié)、面料等因素,顧客特征,運用銷售技巧來完成銷售。主要關注以下幾個環(huán)節(jié):
1、注意思考。了解客戶購買衣服的場合,購買衣服的目的和想法,幫助客戶選擇相應的衣服,促進銷售成功。
2、用詞簡潔,用詞表達意思。與客戶溝通時,用詞要簡單易懂。說話不能太專業(yè),盡量用通俗的語言向客戶解釋。
3、具體表現。根據實際情況,隨機推薦衣服。必要時,不要打擾客戶,讓客戶自己挑選衣服,客戶咨詢時耐心傾聽,認真解釋。
以上是我過去一年做服裝導購工作的總結。在新的一年里,我會繼續(xù)努力,學習,借鑒我的工作經驗,改進我的工作方法,爭取公司更輝煌的銷售業(yè)績。
銷售月工作總結報告數據篇十五
時間比較短,在這一個月的時間里,也不可能有太大的變化,因此,在寫月銷售工作總結時,更注重于銷售工作狀況的體悟與理解。
1、總結前要充分占有材料。最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關情況,或者把總結的想法、意圖提出來,同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領導出觀點,到群眾中找事實的寫法。
2、一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假,這是分析、得出教訓的基礎。
3、條理要清楚??偨Y是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
4、要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精??偨Y中的問題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。
1、銷售情況總結:銷售業(yè)績和銷售目標達成情況,要求既有詳細數據,又有情況分析。
2、行動報告:當月都干了什么工作,都去了什么地方、工作時間怎樣安排的,要求簡單明了。
3、市場情況總結分析,包括:
(1)市場價格現狀:各級經銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少;。
(2)產品庫存現狀:各級經銷商的產品庫存情況:數量、品種、日期;
(3)經銷商評價:各級主要經銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績情況怎樣;。
(5)市場評價:市場情況是好是壞,發(fā)展前景如何,存在什么問題,有什么機會。
(6)市場問題匯報:當月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題:積壓破損產品的調換,促銷返利的兌現,市場費用的申請,其他需要公司支持的事項。
銷售月工作總結報告數據篇一
作為一名服裝營業(yè)員,我現將我的工作總結及心得呈現如下,希望各位予在指導建議。
在服裝銷售過程中,營業(yè)員有著不可比擬的作用,營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,首先要注意推薦購買的技巧。
營業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則:
1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
以上是我在工作中的小小心得,在以后的過程中,我將做好工作計劃,及時總結出工作中的不足,力求將服裝營業(yè)工作做到最好。
銷售月工作總結報告數據篇二
____年3月是我在__做銷售的第八個月,在這里工作我感覺很愉快,工作氛圍輕松且溫馨,和同事之間相處得也很融洽,心態(tài)一直都很積極,總體感覺不錯。下面,我來總結一下____年3月我的工作情況:
一、工作內容。
我主要負責__區(qū)域的客戶開發(fā)工作,我本月的銷售任務是__,我完成了__,完成率為112%。
能超額完成本月的銷售工作我非常開心,感謝我的主管和同事,沒有他們的幫助,我的完成率不會有這么高。我希望在以后的工作中,自己能不斷學習,也能幫助其他同事。
二、進步。
1、不怕被客戶拒絕。
之前我有點害怕打電話,因為怕被客戶拒絕,那是很丟面子的事情。但當我看見一位同事被客戶拒絕后,依然一臉微笑的打下一個電話,然后超額完成銷售任務,拿到獎時,我十分羨慕,于是我也對自己說,臉皮厚一點,沖著目標,沖著獎拼了!所以,這月打電話時,心里就輕松多了,反正被拒了還有下一個。
2、與客戶的溝通能力增強。
我一直相信,人際溝通能力是可以鍛煉的,雖然目前與顧客的溝通能力我自己并不滿意,但我一直在努力,遇到問題或者收獲一種解決方法,我都會思考,然后做好記錄,讓自己消化,最后運用到實際工作中,我想,只要我堅持積累和學習,一定會在這方面有所突破。
三、不足。
這月的不足就是時間管理,由于自己與顧客的溝通技巧欠佳,在溝通時間上把握得不夠好,導致我經常加班。雖然人們常說勤能補拙,但我希望自己能在工作時間內把一些工作處理完,這是我下月要重點攻克的難題。
1、一定要用數據說話。
用具體的數據告訴大家你本月的銷售任務和實際完成情況,因為銷售的工作性質決定了只有數據才是你工作能力的有力證明,大膽亮出你的完成率,即便這月做得不好也沒關系,讓這個數據激勵你下月去挑戰(zhàn)自己,突破現狀。
2、分析自己的心態(tài)。
銷售工作壓力很大,如果沒有一個良好的心態(tài),是很難長期堅持下去的,所以,銷售在進行工作總結時,也要好好調整一下自己的工作心態(tài),給自己時間放松,把心中的壓力發(fā)泄出來,然后重新出發(fā),努力拼搏!
3、總結自己的不足,不斷給自己打氣。
如今,銷售人才很多,要想讓自己不斷進步,成為這個職業(yè)中的頂尖人物,定時總結自己的不足,找到解決方法是必須的,小編覺得月工作總結就是一個不錯的時機,在寫工作總結報告時,回想一下自己的工作,反省一下自己做得不夠的地方,這樣才知道自己哪里沒做好,這樣才能有目的性的學習。
銷售月工作總結報告數據篇三
20__年是房地產市場注定不平凡的一年,今年4月份我在房地產低谷時期進入了這個行業(yè)。越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務力。從一個對房地產一無所知的門外人,到一個專業(yè)的置業(yè)顧問,在這短短的一個月的時間里,收獲頗多,非常感謝公司的每一位同仁、組長和領導。
工作在銷售一線,感觸最深的就是:保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質吧,良好的心態(tài)也包括很多方面。
1、控制情緒。
我們每天工作在銷售一線,面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。
2、寬容。
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,應該與人為善,寬大為懷,學會寬以待人。
3、上進心和企圖心。
上進心,也是進取心,就是主動去做應該做的事情。要成為一個具備進取心的人,必須克服拖延的習慣,把它從你的個性中除掉。企圖心,當欲望產生的`時候,就會產生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學習。
保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對工作、面對生活;好好工作、好好生活。
銷售月工作總結報告數據篇四
我是營銷部的,是xx年2月份進入公司的,20__年的4月4號我從原來的酒店促銷部調到了現在的營銷部,在營銷部工作的這段時間,我感受很多,收獲很多,也在逐漸的成長著。第一個月我的部門經理,帶著我去一一的面見了各個單位的領導,看著我的同事們和領導輕松的談話,并認真的介紹我們的酒水以及團購政策,我只是在一旁靜靜的聽著,暗自學著他們的銷售技巧,希望以后通過努力的學習可以做的比他們更好。
一、要勤學習,不斷提高自己、豐富自己;。
二、要勤拜訪,增進客情關系;。
三、要勤動腦,如何有效的為客戶服務。
四、要勤溝通,進一步了解客戶的需求;。
五、要勤總結,做好每日總結,總結有效客戶并時時跟進。
這兩個月對于我來說是成長、奮斗、學習的兩個月,感謝諄諄教誨我的領導,一直以來悉心的幫助、認可、信任、鼓勵著我,才能使我更加樂忠我現在的工作。在營銷部我還是一個新人,有很多的東西都有待學習,在以后的日子里,我會努力的學習,更好的做好自己的本職工作,在此預祝公司再創(chuàng)輝煌!
銷售月工作總結報告數據篇五
結合本月份的銷售情況,考慮到我們面對的客戶群體與季節(jié)要素,本分店根據總公司的相關要求和文件精神,做出20xx年6月份的的總結報告及工作部署如下:
在這近一個半月的時間中,經過王總、孔總及銷售中心全體員工共同的努力,制定銷售各環(huán)節(jié)話術,公司產品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料(新套餐政策,基本網站及各行業(yè)網站報價政策等)為即將到來的“瘋狂”12月銷售旺季打好了基礎做好了準備。
團隊建設方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售中心運行制度,發(fā)生撞單實施辦法,erp跟蹤客戶方法,工作流程,團隊文化等。這是我認為公司對我們全體銷售做的比較好的方面,但商務一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。從銷售部門銷售業(yè)績上看,我的工作做的是不好的,基本可以說是做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在。
1.新客戶的開拓不夠(新增電話量太少),業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心、執(zhí)行力和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
2.銷售工作最基本的客戶訪問量太少。一個月的時間,總體計算十個銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個。從出訪記錄上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
3.溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,不能了解客戶的真正想法和意圖,對客戶給出的問題不能做出迅速的反應。特別是月末逼單環(huán)節(jié)上,總是去理解客戶,給客戶找借口其實就是給自己找借口,本來我們公司過去傳統(tǒng)的那種狼性、那種拼勁兒不夠。
4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成良好地工作習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
1.必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是最寶貴的資源,保證長期的銷售業(yè)績是起源于能有一批牛b的銷售。
2.建立一支具有凝聚力,有合作精神的銷售團隊是保證業(yè)績的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3.完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理是我現在最頭疼的問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性,對工作要有高度的責任心。強化員工的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
4.培養(yǎng)他們發(fā)現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢,我平時再怎么講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問,我們大家一起解決才行。
銷售月工作總結報告數據篇六
截止xx年10月30日,公司業(yè)務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。
積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平。作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分本資料權屬月亮船教育資源網嚴禁復制剽竊注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業(yè)務管理“沒有規(guī)矩不成方圓”
要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產生效益。我分管的是業(yè)務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作:
1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務的經理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業(yè)務素質教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會,開展業(yè)務培訓活動,組織大家學知識、找經驗,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負責工作。
除了業(yè)務管理工作,我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營本資料權屬月亮船教育資源網嚴禁復制剽竊業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經過不懈努力,我部全年完成保費收入9009549.94元,其中車險保費8250260.12元,非車險業(yè)務759389.82元,滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足。
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統(tǒng)計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的帶領下,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經營,價值為上,服務社會”為經營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
銷售月工作總結報告數據篇七
x月可以說是我們銷售人員全年里最辛苦的一個月份,頭上不僅要頂著一份也許完不成的任務量,還要頂著一個火辣辣的太陽,使得在外面跑來跑去的我們都期待起風吹雨淋了。不過,工作總歸是工作,即使是在酷暑里暈倒,那也得要面對。好在本人有著頑強的心和健康的體魄,x月份的工作依舊還是保質保量完成了?,F就將x月份的個人工作,總結如下:
x月份既是炎熱的月份,也是銷售量容易突破的月份,本人在這個月沒敢偷懶,頂著大太陽也依然每日出去跑業(yè)務,在月末時將月初計劃的任務目標全部完成了。月初本人制定的任務目標是xx,這個數字是巨大的,甚至是不一定能夠完成的,但最后本人還是將其完成了,這不得不說是一個巨大的進步!雖然這完成過程令人無比辛酸難忘,但在完成之時得到的喜悅也將這份辛酸難忘都轉化為了美好的回憶了。本月計劃目標全部完成,是一個完美的x月!
做銷售的,除了銷售量需要不斷提升外,還需要不斷地培育新的客戶。在這個x月里,本人通過一些線上與線下的促銷活動,積累了許多新的客戶,這些客戶還都是一些優(yōu)質客戶,是我們公司推出了什么新的活動,他們都能夠有時間有精力也有能力參加與購買的客戶。本人打算在接下來的時間里,將用心發(fā)展這群客戶對我的信任,以保證未來我有什么推薦的時候,他們都能夠“付諸行動”。另外,本月積累到客戶的那些活動也是本人花費了苦心策劃出來的,在效果上比以往的活動要新,要有趣一些。
整個x月,本人按照月初的計劃進行了三場大型活動,按效果來看,這三場活動都做得不錯,既保證了銷售量,也積累了客戶,按照這樣的模式繼續(xù)發(fā)展下去的話,公司的效益就會越來越好了。為了確保在下一個更加炎熱也更加能夠獲得收益的月份——x月里有更好的收益,本人打算針對x月制定新的規(guī)劃,這個規(guī)劃第一要保證銷售量不能低于x月,第二要保證客戶量能夠有更大的突破,尤其是優(yōu)質客戶的數量,需要有一個質的飛躍,第三是要有新的活動形式,以保證客戶都會因為活動關注上我們的品牌。
銷售月工作總結報告數據篇八
四月份的工作已經結束,做銷售經理的我非常感慨,這一階段下來自己努力也進步了很多,汽車銷售是一門技術,我也是一門需要會說的事情,來到這邊工作三年的時間,現在成為一名銷售經理,這非常的不容易,我對自己這一階段的工作也是非常的認可,我相信在今后的工作當中,我會把這些,繼續(xù)發(fā)揮下去,也就會認真的去執(zhí)行好工作,生活當中的每一件事情,先總結一下。
是風是非常不錯的一個月,我們取得的成績還是非常可觀的,汽車銷售雖然說需要花很多的時間,但是我們團隊還是比較認生,對自己的工作也有一個很好的方法,看到自己團隊每個銷售工作人人都那么認真,那么努力,我也是非常欣慰的,仿佛看到了當初的自己,也是那么的努力,那么認真去認真的做好銷售工作,每賣出一臺汽車,就是對自己的一個肯定,就是對工作的一個提升,想想之前自己也是這么過來的,現在作為銷售經理的我,更多的是去想著怎么讓,員工提高自己的能力,讓更多的人掌握一定的銷售技巧,工作上面更進一步,這是我現在在追求的事情,我也希望大家能夠把銷售工作做好,把自己身上的每一件事情落實到位,只要做到了這些事情,才能夠說自己合格了,做汽車銷售工作需要花更多的精力,更多的時間,這一階段的工作不是證明自己所有,而是讓自己有一定的經驗,去做好接下來的事情。
四月份我們取得了不錯的成績,大家都得到了一定的提升,而我管理的團隊也是比較有收獲的,一直都在堅持,一直都在用心,我作為名銷售經理,能夠管理好一個團隊是非常的不容易做汽車銷售工作,需要耐心,需要進步,我也希望自己在下一階段的工作當中得到提升,雖然作為你銷售經理,但是我時時刻刻都希望能夠讓更多的人得到進步,而不是自己在工作當中有收獲,回顧,四月份大家都是非常的努力,有過很多的拼搏,也有過很多的認真,努力實現對自己要求的同時更進一步,這是對工作的執(zhí)著,也是對工作的一個認真,我相信我能夠做好,能夠把更多的時間跟精力投入進去,去證明自己是可以的,雖然說一個月來非常的短暫,但是這其中經歷的每一件事情都讓我受益匪淺,讓我有了更多的經驗,雖然不是很多事情都能夠順心順意,可一定要讓自己有信心,要學會接受做一名汽車銷售經理,我需要有這樣的心態(tài),需要讓自己穩(wěn)定下來,五月份我肯定更加拼搏。
銷售月工作總結報告數據篇九
在4月份的汽車銷售期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
我是x年xx月xx日來到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經驗和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經理和同事對我的幫助!通過不斷的學習專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,現在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握。在不斷的學習專業(yè)知識和積累經驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
一丶現存的缺點。
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗。
二丶市場分析。
我所負責的區(qū)域為,和xx周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。xx區(qū)域現在主要從廣東要車,價格和差不多,而且發(fā)車和接車時間要遠比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款.汽車的總經銷商大多在,一些周邊的小城市都從直接定單?,F在政府招標要求250000以下,排氣量在2。5以下,這樣對于進口車來說無疑是個噩夢。經銷商多港口的價格市場比較了解,幾乎都是在要車,主要從,要車,而且從直接就能發(fā)。國產車這方面主要是a4,a6。幾乎是從要車,但是價格沒有絕對的優(yōu)勢。往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,但是運費就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢了。
三丶下期目標。
本月我的總銷量是x臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車利潤是3339元。下個月我也給自己定了新的計劃,下個月的銷量達到x臺,利潤達到x元,開發(fā)新客戶x家。我會朝著這個目標去努力的。我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
一、本月我所管轄區(qū)域實現銷售萬,較上月度下滑%;。
二、實現銷售萬,較上月增長%;。
三、實現銷售萬,較上月下滑%;。
外部因素分析:
一、整體經濟態(tài)勢惡化,受到房地產、股市等影響,尤其上半年持續(xù)低迷;。
二、行業(yè)形勢不容樂觀、逐漸走低,其中一線品牌跳水,價格戰(zhàn)影響我司品牌銷量;。
三、金融環(huán)境不穩(wěn)定,資金鏈收緊、承兌點位持續(xù)走高、經銷商月貸款受到限制;。
四、受家電下鄉(xiāng)、以舊換新等政策牽引,市場保有量大幅提升,市場增量縮水;。
七、區(qū)域渠道商整合、連鎖進入縣鄉(xiāng)級市場帶來的影響也不容否定的存在;。
內部因素分析:
一、權責不明,各部門之間、上下屬之間配合銜接能力尚有空間、權責需更加清晰;。
二、團隊戰(zhàn)斗力有待提升,想有一支狼群,得首先成為一匹狼;。
四、體制問題尚待解決,對于分公司發(fā)展問題,應該有更清晰的思路;。
五、品牌結構問題仍需加強,品項問題亦需擺上日程,欲實現規(guī)模化增速這是不錯的選擇;。
六、效率問題,尤其是領導層的效率問題,批閱及回饋觀念、速度尚有提高空間;。
七、監(jiān)管、跟蹤制度,應需要更好的制定落實;。
希望和建議:
一、明確定位問題,員工的發(fā)展問題;。
二、加強員工的責任心,提升領導層的管理效率;。
四、公司與當地小代理商之間的競爭中,應在某些制度上做適當讓步,用口碑換市場;。
五、提升erp,及返利系統(tǒng)的效率;。
小詩一首以作結論:
夜思。
伊人西子畔,和夢大佛下;佳業(yè)乘龍來,蓮心吐芬芳。
銷售月工作總結報告數據篇十
在過去的半年里,國家進一步采取了歇制房地產出現泡沫經濟的宏觀調控措施,導致國內各地房地產銷售額不同程度的下降。我們本市的房地產行業(yè)也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊,普遍出現銷售不旺的困難局面。但是,我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下,能夠緊密的團結在公司領導層的周圍,在董事會正確領導下,各部門、各單位各級員工的積極努力,發(fā)揚敢于拼搏的精神,客服各種困難,仍然取得了可喜可賀的成績。現對上半年工作總結如下:
在過去的半年里,我們公司以極高的消化速度和消化率順利占領本市市場,三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外,其余全部銷售完畢,銷售率達到98%,別墅和商鋪單位已全部售空。部分在建樓盤將近完成主體框架工程,其他樓棟的開盤銷售場面異?;馃?,銷售率節(jié)節(jié)攀升,實現了今年的開門紅,在本市房地產市場再次引起轟動效應。
在公司銷售全面飄紅的同時,我們在房地產開發(fā)領域,在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績。項目全年未出現重大質量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。在招商工作中,成功引進了華潤萬家這樣的大型商家,華潤萬家的進入,會大大的提升了樓盤檔次和綜合競爭實力,為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
物業(yè)管理方面,物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,以飽滿的熱情和團結務實、敬業(yè)求進的精神,緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍,不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經驗,專業(yè)服務水平和內部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質上和內部管理水平上做了不少努力,持續(xù)進行各種的員工培訓,通過學習,全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高,專業(yè)素質得到加強?,F在,物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,遵守公司規(guī)章紀律和客戶服務程序的良好風氣,各項工作基本實現有章可循,有據可依,有記錄可查。
工程管理方面,通過工程部全體的努力,不斷提高工程質量,確保確保工程進度,各專項責任人全面負責自己區(qū)域內的工程進度、工程質量和施工安全工作,保質保量完成公司下達的任務。
我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在,具體地講,主要幾個方面:第一、物業(yè)管理方面物業(yè)管理工作好就比產品的售后服務,直接關系到我們公司在社會上的形象,影響公司的長期發(fā)展,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司下年度的工作重點。
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銷售月工作總結報告數據篇十一
不知不覺,6月份即將過去了,我來這里從事銷售工作也有一個月有余了,在這個把月里,工作量不大,要學的卻不少,盡管自己原來也是從事房地產銷售,可是銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此,我才樂此不彼,越來越喜歡這份工作。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經常是不擇手段,詭計迭出。
幸運的是目前的擁有一個和諧的銷售氛圍,同事之間既有競爭更有互相幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解。正因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,才給了我在成長所需的養(yǎng)分。
但是通過工作,還是發(fā)現自身仍存在許多缺點急待解決。首先,剛進入,對中建地產的企業(yè)文化及這個項目的相關情況還沒能夠了然于心,跟客戶介紹的時候不足為企業(yè)和項目展示很好的口碑與形象,致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項目一知半解。
我想作為一個大企業(yè)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務,更要讓客戶感覺中建無論是從企業(yè)品牌,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質量以及員工素質各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我已經與同事小沈深刻討論過,多學習,多討教,從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感,以此感染每個客戶。
其次,由于進入時所有的住房已基本售罄,唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售,所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無經驗。我想,相對于住宅,商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個人氣質各方面肯定也有所不同,因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應的變化。
比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題,那么我們就應該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景,堅定客戶購買的信心,讓其買得開心,買得放心。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個性,沒有個性的銷售員不過是個服務員而已。
但是通過實踐工作我才發(fā)現,一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態(tài)的應變能力,同時牢記,專業(yè)、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多,并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。
所以,為了做好商鋪的銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無論從個人氣質和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個適合中建地產大氣之風的置業(yè)顧問。
另外,由于進入時間不長,所以自己對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機會完全了解,偶爾犯下一些低級錯誤。雖然在主管的幫助下已經改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在今后的工作生活中得到改進,一方面自己會多學多問,另一方面也希望領導的鞭策,同事的提點。
我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿希望的企業(yè)里,我必將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴于律己,認真專研,繼續(xù)學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹的態(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司創(chuàng)造利潤!
銷售月工作總結報告數據篇十二
在4月份的汽車銷售期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
我是____年__月__日來到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經驗和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經理和同事對我的幫助!通過不斷的學習專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,現在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握。在不斷的學習專業(yè)知識和積累經驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
一丶現存的缺點。
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗。
二丶市場分析。
我所負責的區(qū)域為__,__和__周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。__區(qū)域現在主要從廣東要車,價格和__x差不多,而且發(fā)車和接車時間要遠比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款.__的汽車的總經銷商大多在__,一些周邊的小城市都從__直接定單。現在__政府招標要求250000以下,排氣量在2。5以下,這樣對于進口車來說無疑是個噩夢。__的經銷商多港口的價格市場比較了解,幾乎都是在__要車,__主要從__,__要車,而且從__直接就能發(fā)__。國產車這方面主要是a4,a6。幾乎是從__要車,但是價格沒有絕對的優(yōu)勢。往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,但是運費就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢了。
三丶下期目標。
本月我的總銷量是x臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車利潤是3339元。下個月我也給自己定了新的計劃,下個月的銷量達到x臺,利潤達到__x元,開發(fā)新客戶x家。我會朝著這個目標去努力的。我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
銷售月工作總結報告數據篇十三
__月份的工作已經結束,做銷售經理的我非常感慨,這一階段下來自己努力也進步了很多,汽車銷售是一門技術,我也是一門需要會說的事情,來到這邊工作三年的時間,現在成為一名銷售經理,這非常的不容易,我對自己這一階段的工作也是非常的認可,我相信在今后的工作當中,我會把這些,繼續(xù)發(fā)揮下去,也就會認真的去執(zhí)行好工作,生活當中的每一件事情,先總結一下。
__月份是非常不錯的一個月,我們取得的成績還是非常可觀的,汽車銷售雖然說需要花很多的時間,但是我們團隊還是比較認生,對自己的工作也有一個很好的方法,看到自己團隊每個銷售工作人人都那么認真,那么努力,我也是非常欣慰的,仿佛看到了當初的自己,也是那么的努力,那么認真去認真的做好銷售工作,每賣出一臺汽車,就是對自己的一個肯定,就是對工作的一個提升,想想之前自己也是這么過來的,現在作為銷售經理的我,更多的是去想著怎么讓,員工提高自己的能力,讓更多的人掌握一定的銷售技巧,工作上面更進一步,這是我現在在追求的事情,我也希望大家能夠把銷售工作做好,把自己身上的每一件事情落實到位,只要做到了這些事情,才能夠說自己合格了,做汽車銷售工作需要花更多的精力,更多的時間,這一階段的工作不是證明自己所有,而是讓自己有一定的經驗,去做好接下來的事情。
__月份我們取得了不錯的成績,大家都得到了一定的'提升,而我管理的團隊也是比較有收獲的,一直都在堅持,一直都在用心,我作為名銷售經理,能夠管理好一個團隊是非常的不容易做汽車銷售工作,需要耐心,需要進步,我也希望自己在下一階段的工作當中得到提升,雖然作為你銷售經理,但是我時時刻刻都希望能夠讓更多的人得到進步,而不是自己在工作當中有收獲,回顧,__月份大家都是非常的努力,有過很多的拼搏,也有過很多的認真,努力實現對自己要求的同時更進一步,這是對工作的執(zhí)著,也是對工作的一個認真,我相信我能夠做好,能夠把更多的時間跟精力投入進去,去證明自己是可以的,雖然說一個月來非常的短暫,但是這其中經歷的每一件事情都讓我受益匪淺,讓我有了更多的經驗,雖然不是很多事情都能夠順心順意,可一定要讓自己有信心,要學會接受做一名汽車銷售經理,我需要有這樣的心態(tài),需要讓自己穩(wěn)定下來,五月份我肯定更加拼搏。
在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優(yōu)良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20__年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。__產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在銷售經理工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年_月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有__個,加上沒有記錄的概括為__個,八個月__天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量__個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫銷售工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售經理。com工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
市場分析:
現在__市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。在__區(qū)域,我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在__開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比__小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的??梢杂眠@一句話來概括,在技術發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
20__年工作計劃:
在明年的銷售經理工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的銷售經理工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對銷售經理工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在銷售經理工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務網點。根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5、銷售目標。今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的`銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的銷售經理工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
銷售月工作總結報告數據篇十四
總結寫作要就本年度市場的整體環(huán)境現狀進行總結,諸如行業(yè)市場容量變化,怎樣寫銷售工作總結?下面小編給大家?guī)?銷售工作總結,僅供參考,希望大家喜歡!
這三個月里,我結合了自己之前對化妝品的了解、對顧客消費心理的掌握、對銷售工作流程的熟悉,讓我在這三個月里銷售成績非常的讓人羨慕和詫異。首先我來說一說對各種類型的化妝品的銷售情況:
1、護膚品:化妝水、乳液、隔離、面霜等等,在這一塊我個人銷售金額高達3。4萬元。其中賣的最多的就是乳液。
2、彩妝:眼影、口紅、遮瑕筆、粉底液等等,在這一塊我個人銷售金額高達5。2萬元。其中賣的最多的就是口紅。
以上僅僅是我這三個月的所有成交額數據,都是由我個人統(tǒng)計出來的,目前我的個人盈利額還沒有細算,不過我可以感覺的到,這并不是我的時候,我有信心做的更好,主要還是剛到這邊不久,沒有老顧客,大多都是第一次光顧我生意的人,能做到這樣的成績,我已經是非常的滿意了。
三、顧客至上,不推薦最貴只推薦適合的。
化妝品這種東西,因人而異,每一個人的面部肌膚都是不同的,就跟每個人的指紋是不一樣的是同樣的道理,可能那些非常貴的大品牌因為不合適,也會導致皮膚過敏的。所以我們做專柜銷售的,最重要的一項技能就是能觀察顧客的面部肌膚,從而給她們推薦最適合的產品,這樣顧客使用起來才能知道我們的用心。我站在女孩子的角度上來想,我敢說99%的女生都是用到一款好的化妝品就不會隨意更換了,這是絕對的。當然,去往的店也會因此固定,我們的回頭客也會日漸增多,我一直堅持一點,絕對不為了銷售額就犧牲顧客的消費體驗,我會用心去打動顧客。
不知不覺,新的一年又將來臨了?;仡欉@一年的工作歷程,作為x公司廣告部的一名銷售人員,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情,__公司人為之拼搏的可貴精神。下面,我就將我__年的個人工作情況進行如下總結:
一、__年銷售情況。
隨著x產品在x地區(qū)日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用,信息就是效益。我部門時刻密切關注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,通過不斷的市場調研和信息收集、分析、整理,將其制度化、規(guī)范化、經常化。我銷售部門通過市場調查、業(yè)務洽談、計算機網絡等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢。與此同時,我們建立了客戶檔案,努力做好基礎信息的收集,并根據x市場情況積極派駐業(yè)務員對銷售市場的動態(tài)進行跟蹤掌握。__年度,我銷售部門定下了x的銷售目標,年底完成了全年累計銷售總額__,產銷率x%,貨款回收率x%。__年度工作任務完成x%,主要業(yè)績完成x%。
二、個人能力評價。
廣告銷售部肩負這公司產品的銷售工作,責任重大、任務艱巨。一支能力出色的高素質銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務的重要保障。作為公司的員工,我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴謹的工作精神要求自己,不斷加強自身的能力修養(yǎng),廣泛的了解廣告市場的動態(tài),時刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷售政策,我都認真貫徹執(zhí)行,并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,努力完成銷售目標。在工作中,我努力做到與同事友好相處,面對工作任務,我們積極進行溝通協(xié)調,對于有利于完成銷售目標的意見和建議,我認真分析研究,并虛心接受。
三、工作建議及努力方向。
回顧這一年來,我與銷售部全體業(yè)務人員發(fā)揚吃苦耐勞、敢于積極拼搏的精神,團結寫作取得了良好的業(yè)績。但是,仍然沒有完成任務,這是我應該認真反思的地方。不管怎樣,成績都是屬于過去的。展望未來,擺在我面前的路還更長、困難還有很多,任務也很艱巨。但是,作為x公司的銷售人員,我不應該畏懼困難,反而應該迎難而上。我一定會在__年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責,全力以赴的做好__年度的銷售工作,要深入了解x的動態(tài),要進一步開拓和鞏固x市場,為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績。
喜迎新春,祝我們x公司在__年的銷售業(yè)績上更上一層樓,走在x行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。
一、7月份基本情況。
7月份,各單位、各部門按照集團公司和公司年中工作會議的部署和安排,積極應對煤炭市場需求下滑等不利因素的影響和制約,各項工作平穩(wěn)推進。
一是召開通過本部干部大會、轉發(fā)文件、召開公司年中工作會議等方式,認真落實集團公司年中工作會議精神,確定下半年重點工作。
二是公司及集團煤炭產業(yè)安全形勢總體平穩(wěn)。在扎煤公司成功組織召開了集團公司煤礦“六大系統(tǒng)建設”現場會。
三是組織召開了集團公司二季度煤炭產業(yè)視頻會議,安排了三季度煤炭產業(yè)重點工作,傳達了全國煤礦安全生產現場會議精神,學習神華集團“五個一”經驗開始啟動。
四是按照集團公司煤電產業(yè)協(xié)同座談會和煤電企業(yè)考核機制專題會議要求,積極應對當前煤炭市場形勢,努力協(xié)調爭取集團有關部門落實產業(yè)協(xié)同政策,加強了內部協(xié)同的組織和協(xié)調,基本保證了公司系統(tǒng)各煤礦正常生產運營。
存在的主要問題:
從公司7月份生產經營情況看,存在以下主要問題:
一是公司當月由贏轉虧,經營形勢非常嚴峻。受煤炭市場需求不足影響,公司7月份效益情況很不理想。7月份公司虧損4822萬元,環(huán)比減少利潤5274萬元,同比減利11056萬元。其中:直管企業(yè)虧損2649萬元,扎煤公司虧損2187萬元。
受煤炭市場下滑影響,噸煤成本特別是固定成本上升。公司管理口徑環(huán)比增加24.1元/噸,其中:直管企業(yè)環(huán)比增加70.29元/噸;托管企業(yè)環(huán)比增加25元/噸。
二是煤炭銷售量、價持續(xù)下滑。雖然公司上下積極采取對策應對煤炭市場形勢,但是煤炭銷售疲軟狀況沒有得到扭轉。煤炭銷量完成152萬噸,環(huán)比下降28萬噸。
二、有關要求。
從目前的形勢來看,煤炭市場需求持續(xù)趨緩,系統(tǒng)內電廠由于發(fā)電量下滑煤炭庫存居高不下,煤炭市場在短期內不會出現根本性好轉。各單位務必引起高度重視,密切關注煤炭市場變化情況,以安全生產為基礎,以均衡生產、提高煤質、穩(wěn)住煤價、控制成本為重點,抓好各項工作。
(一)積極落實產業(yè)協(xié)同政策。
1、集團公司煤電產業(yè)協(xié)同座談會下發(fā)了專題紀要,總的原則是:保證今年合同內量、價,合同外的量、價與市場接軌。
2、針對煤電企業(yè)考核機制,集團預算部最近下發(fā)了《關于集團公司內部煤炭交易有關考核補償問題的通知》核心是落實集團內部協(xié)同、煤電互保要求,解決當前內部煤炭企業(yè)庫存較高、內部煤炭供應合同價格與市場煤價倒掛等問題。
各單位要全力落實集團公司產業(yè)協(xié)同、煤電互保、抱團取暖的指示精神,按照集團公司煤電產業(yè)協(xié)同座談會和煤電企業(yè)考核機制專題會議精神和確定的原則,積極主動做好與系統(tǒng)內電力企業(yè)的對接,主動取得支持,努力增加銷量,保份額,保運營,保效益。
(二)全力抓好煤炭銷售。
對于煤款回收工作,要高度重視,積極協(xié)調呼倫貝爾公司,按照正常渠道訴求企業(yè)當前的困難。需要煤業(yè)公司幫助協(xié)調解決的要及時反映匯報。做好與各大用戶的工作對接和溝通,為明年銷售工作做好基礎性準備。
1、銷售的核心問題是落實目標市場,建立長期穩(wěn)固的供需關系。對于目前洗選和零散銷售要抓好落實。
2、加強與系統(tǒng)內周邊電廠的協(xié)調,簽訂供需協(xié)議和內部供應合同,盡快建立中期和年度供需關系,為實現鐵路運輸做好基礎性工作。
3、重點抓好鐵路專用線工程建設,盡快具備鐵路外運條。
件。此項工作是從根本上解決大同焦煤礦銷售和集團內部供應的關鍵環(huán)節(jié),大同焦煤礦要進一步確定時間節(jié)點,全力以赴推進工程早入投運。公司工程部要加強跟蹤督辦和指導協(xié)調,財務部要做好配合,保證資金。
總之,各單位要按照集團產業(yè)協(xié)同、煤電互保、抱團取暖的戰(zhàn)略部署,切實樹立緊迫意識和危機意識,舉全力強化銷售工作,確保煤炭銷售不因外部市場形勢變化受到嚴重的影響。
(三)抓好安全工作。
在當前煤炭市場形勢下,各單位務必要抓好安全工作,特別是要抓好彈性生產條件下的安全管理。有計劃安排停產、有計劃安排檢修、有計劃安排復工,生產、安監(jiān)、機電等部門要協(xié)調配合,指導各煤礦做好停開工管理。
20__年過去了。雖然還是新員工,但在各位領導的關心和同事的支持幫助下,我不斷學習理論知識,總結工作經驗,加強思想修養(yǎng),努力提高自己的整體素質。通過我的不懈努力,我在工作中取得了一定的成績,但也存在很多不足。在這里,我將對我的想法和情況做一個簡短的個人工作總結:
第一,加強業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務素質,努力做出更大貢獻。
回顧這段在公司的工作,是我這輩子非常珍惜的一段時間。在此期間,我的收獲主要體現在兩個方面:政治思想的成熟,在專業(yè)工作中積累了豐富的工作經驗,可以用八個字來概括:“收獲很多,受益匪淺”。
我的轉變和進步是通過領導的培養(yǎng)、同事的幫助和支持以及自己的努力實現的。我知道我在我們品牌店的工作時間不是很長,還有很多方面需要不斷學習。我要時刻衡量和要求自己的言行,注意加強自己的政治修養(yǎng),進一步提高自己的認識。也希望領導和同事繼續(xù)給我指導和幫助,我會加倍努力,以極大的熱情和努力爭取更大的進步!
二、在工作中,嚴格要求自己,不斷進步。
在日常工作中,在上級領導的指導下,負責跟進每個節(jié)日的每一項活動,使活動順利完成。與同事共同完成前期各項活動的安排,根據上級領導給予規(guī)劃工作,爭取完成上級領導的規(guī)劃內容。從站姿和站規(guī)入手,樹立良好的服務形象和服務質量。同時,完善服務,增強成員之間的團結和活力,向各崗位同事充分表達意見和建議,集思廣益,注重集體智慧和整體效率,努力提高服務水平。成為一個充滿活力、生機勃勃、充滿活力的集體。同時,我們總是嚴格要求自己,努力做到,為提高自己的成績打下堅實的基礎,為自己的人生打下更高的基礎。
第三,缺點和不足。
總的來說,我認為我還有很多不足和不足,處理問題的經驗需要提高,團隊合作能力需要進一步增強,需要不斷學習來提高自己的能力。我知道自己還是缺乏辦公室工作的基礎知識,在開展具體工作時經常顯得生澀,有時會有不知所措的感覺。工作關懷不夠,小問題上經常出現錯漏,工作效率不夠快,對領導意圖的理解不到位。我在以后的工作中會堅持服務與效率相統(tǒng)一的原則,邊走邊發(fā)現問題。通過及時實地觀察,掌握工作中的問題和不足,從而制定相應的改進方案,及時向上級部門反饋信息,及時糾正問題。
20__年結束了,新年工作開始了。作為一名服裝導購,我將一年來的工作經驗總結如下,以便更好的面對新的一年的工作。總的來說,服裝導購在整個服裝銷售過程中起著不可替代的作用。導購不僅代表了企業(yè)的外部形象,還起到了加速銷售的作用。質量好的服裝導購不僅要對商品熟悉,還要有足夠的耐心,能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。
首先,吸引顧客的興趣服裝導購除了向顧客贈送服裝之外,還有一項工作就是適當地向顧客推薦其他服裝,從而吸引顧客購買更多自己感興趣的服裝。鑒于這項工作,我總結如下:
1、推薦衣服的時候,你要自信、大方、誠實的給顧客推薦衣服,導購要耐心、細心,讓顧客對自己有信任感。
2、推薦適合客戶尺寸和口味的衣服,在選擇衣服時給客戶建議,提示相關細節(jié),幫助客戶選擇。
3、結合不同風格的服裝,向顧客解釋每件衣服適合穿的場合。
4、根據服裝特點推薦。每種類型的服裝都有不同的特點,如功能、設計、質量等方面,應該適當地告訴顧客。
5、注意談話中的技巧。向客戶推薦衣服時,語氣要客氣,充分聽取客戶意見后,再向客戶推薦。
6、觀察分析不同客戶的喜好追求,根據實際情況向客戶推薦服裝。
第二,一定要注重銷售技巧。
銷售是有針對性的營銷,關鍵在于掌握銷售技巧。服裝銷售涉及到方方面面的知識,所以要充分了解服裝的功能、質量、價格、季節(jié)、面料等因素,顧客特征,運用銷售技巧來完成銷售。主要關注以下幾個環(huán)節(jié):
1、注意思考。了解客戶購買衣服的場合,購買衣服的目的和想法,幫助客戶選擇相應的衣服,促進銷售成功。
2、用詞簡潔,用詞表達意思。與客戶溝通時,用詞要簡單易懂。說話不能太專業(yè),盡量用通俗的語言向客戶解釋。
3、具體表現。根據實際情況,隨機推薦衣服。必要時,不要打擾客戶,讓客戶自己挑選衣服,客戶咨詢時耐心傾聽,認真解釋。
以上是我過去一年做服裝導購工作的總結。在新的一年里,我會繼續(xù)努力,學習,借鑒我的工作經驗,改進我的工作方法,爭取公司更輝煌的銷售業(yè)績。
銷售月工作總結報告數據篇十五
時間比較短,在這一個月的時間里,也不可能有太大的變化,因此,在寫月銷售工作總結時,更注重于銷售工作狀況的體悟與理解。
1、總結前要充分占有材料。最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關情況,或者把總結的想法、意圖提出來,同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領導出觀點,到群眾中找事實的寫法。
2、一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假,這是分析、得出教訓的基礎。
3、條理要清楚??偨Y是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
4、要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精??偨Y中的問題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。
1、銷售情況總結:銷售業(yè)績和銷售目標達成情況,要求既有詳細數據,又有情況分析。
2、行動報告:當月都干了什么工作,都去了什么地方、工作時間怎樣安排的,要求簡單明了。
3、市場情況總結分析,包括:
(1)市場價格現狀:各級經銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少;。
(2)產品庫存現狀:各級經銷商的產品庫存情況:數量、品種、日期;
(3)經銷商評價:各級主要經銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績情況怎樣;。
(5)市場評價:市場情況是好是壞,發(fā)展前景如何,存在什么問題,有什么機會。
(6)市場問題匯報:當月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題:積壓破損產品的調換,促銷返利的兌現,市場費用的申請,其他需要公司支持的事項。