有計(jì)劃地行動可以讓我們更好地掌控局面,避免倉促決策的風(fēng)險(xiǎn)。編寫計(jì)劃前,要先明確自己的目標(biāo)和需求,確保計(jì)劃的針對性。以下是小編為大家收集的計(jì)劃范例,供大家借鑒和參考,希望能夠幫助大家更好地制定自己的計(jì)劃。
保安工作培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容篇一
1.嚴(yán)格遵守賣場各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)守工作崗位。
2.嚴(yán)格遵守賣場考勤制度,不遲到,不早退,不串崗,不脫崗,不離崗。
3.搞好個人衛(wèi)生,上班時間不穿拖鞋,不穿短褲,保持良好的工作形象。
4.不許在賣場抽煙,睡覺,打牌,看書報(bào)雜志;接打私人電話,和其他員工嬉笑打罵。
5.服從各級領(lǐng)導(dǎo)的管理,不頂撞上級領(lǐng)導(dǎo),對臨時性工作無條件服從。
6.搞好并保持本崗位衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生。
7.確保賣場商品安全,做到眼勤,嘴勤,手勤,腿勤,對可疑人,物,事件及時處理,匯報(bào)。發(fā)生責(zé)任事故按規(guī)定承擔(dān)一定責(zé)任。
8.提高安全防范意識,做好防火,防盜,定期對員工進(jìn)行安全工作培訓(xùn)。
保安工作培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容篇二
1、根據(jù)公司安全管理相關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)做好防火、防盜、防事故等工作,保障公司利益。
2、嚴(yán)格按照公司查驗(yàn)制度,做好人員、車輛、物資進(jìn)出的登記查驗(yàn),防止未經(jīng)許可的人員、車輛、物資擅自進(jìn)入大廈(小區(qū)),維護(hù)大廈(小區(qū))的治安秩序。
3、引導(dǎo)和指揮車主(司機(jī))進(jìn)場后按規(guī)定路線行駛,保證車輛進(jìn)出、停放指揮有序。
4、及時處理小區(qū)內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件并及時報(bào)告。
5、展現(xiàn)良好精神風(fēng)貌,做好小區(qū)安全保衛(wèi)工作,維護(hù)公司形象。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
保安工作培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容篇三
1、外來車輛和人員進(jìn)入公司大門,必須敬禮并熱情、禮貌地問清事因、請客人出示證件并予以登記(主要內(nèi)容為姓名、單位、事由、進(jìn)出時間、攜帶物品等)。如果是找人,保安人員應(yīng)先通過電話聯(lián)系,對方同意后方可進(jìn)入。對拒不出示證件者,要嚴(yán)格按照門衛(wèi)制度規(guī)定禁止入內(nèi)。
2、對本公司的車輛,憑公司出入放行條如實(shí)檢查并給予登記,同時檢查車廂有無不明物體(限小車)(按公司車輛進(jìn)出表要求登記)及時放行。對每一位拿袋出廠的員工,請他們自己打開袋子接受檢查。
3、機(jī)動車裝載物資出廠區(qū)大門時,不僅要看放行條,還要準(zhǔn)確核對物品名稱、規(guī)格、數(shù)量等內(nèi)容一切相符方可放行,并在貨物出廠登記簿登記。
4、車間值班保安要防止員工上下班時替打卡。嚴(yán)禁員工帶打火機(jī)進(jìn)入車間、不準(zhǔn)員工帶飯和早餐進(jìn)入車間、上班期間對各車間進(jìn)行巡查、發(fā)現(xiàn)違反廠規(guī)廠紀(jì)者給予批評或處罰。
5、 宿舍保安要熱情為新員工安排好住宿,并打掃好宿舍和大院的環(huán)境衛(wèi)生。
6、所有保安工作地點(diǎn)嚴(yán)禁他人閑坐或聊天,如有此類事情出現(xiàn),值班保安要接受處罰;對外出辦事未報(bào)批領(lǐng)導(dǎo)、上班打瞌睡的現(xiàn)象予以相應(yīng)處罰直至開除。
7、保安人員在廠內(nèi)與他人發(fā)生矛盾時,應(yīng)使自己保持冷靜,控制情緒,避免發(fā)生正面沖突,如遇雙方發(fā)生沖突,及時向行政部門報(bào)告,由公司安排相關(guān)人員處理。
8、值班人員要巡視廠區(qū)四周,值班保安要配備器械、手電筒,不定時巡邏倉庫、辦公室、車間等廠區(qū)重點(diǎn)區(qū)域。
9、保安人員上班時應(yīng)關(guān)好廠門,嚴(yán)謹(jǐn)車間員工上班時間外出。對于外出辦事的,須有部門領(lǐng)導(dǎo)簽字并到行政部開置放行條,否則可以不予放行,強(qiáng)行外出的,記下姓名報(bào)行政部處理。
10、負(fù)責(zé)監(jiān)督員工上下班打卡的保安人員,如發(fā)現(xiàn)代打卡、未按規(guī)定時間打卡的現(xiàn)象,應(yīng)及時交由行政人事部處理,同時監(jiān)督員工上班時間穿拖鞋、未佩戴廠牌等違規(guī)事宜。
保安工作培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容篇四
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律和治安保衛(wèi)常識,服從幼兒園的領(lǐng)導(dǎo),遵守幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園的安全、消防制度,熟悉工作流程,并嚴(yán)格按照工作流程進(jìn)行操作;熟悉工作環(huán)境,清楚工作中的安全事項(xiàng)。
2、熟悉保安崗位職責(zé),有較強(qiáng)的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平;熟悉并掌握保安工作器械的性能及使用、保養(yǎng);能熟練使用各類消防設(shè)施和各種滅火器材。
3、工作紀(jì)律嚴(yán)明,嚴(yán)守工作崗位;嚴(yán)格執(zhí)行交接班制定,按時上下班,不遲到早退;值崗期間按要求統(tǒng)一著裝,精神飽滿,工作狀態(tài)佳;堅(jiān)持使用普通話,禮貌待人,文明值班,不離崗,不做與工作無關(guān)的事,不準(zhǔn)在上崗執(zhí)勤時飲酒吸煙、閑談。
4、做好日常保衛(wèi)工作,確保幼兒園的財(cái)產(chǎn)安全和師生人身、財(cái)產(chǎn)安全。做好園門內(nèi)外及活動場的清潔衛(wèi)生工作。負(fù)責(zé)幼兒園報(bào)紙、信件、雜志和郵件的收發(fā)工作,做到不遺失不發(fā)生差錯。
5、做好對來訪人員的詢問、查驗(yàn)、登記工作;杜絕一切陌生人員入園;對來園訪問則者須問清情況,及時匯報(bào)園負(fù)責(zé)人,經(jīng)同意,在門衛(wèi)登記后方能入園。
7、保安人員必須監(jiān)守崗位,不隨意離開崗位,切實(shí)做好安全保衛(wèi)工作。幼兒接送時間,認(rèn)真做好接待工作,嚴(yán)防幼兒走失。
8、服從幼兒園的總體安排,認(rèn)真完成幼兒園臨時布置的工作。
保安工作培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容篇五
為了維護(hù)公司正常治安秩序加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,保障公司財(cái)產(chǎn)和職工生命不受侵害,特制定保衛(wèi)科崗位職責(zé):
1、堅(jiān)持預(yù)防為主的原則,搞好法制宣傳和普法教育工作使全體職工學(xué)法、知法、用法,自覺遵紀(jì)守法,預(yù)防違法亂紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生并勇于同犯罪分子作斗爭。
2、保衛(wèi)科負(fù)責(zé)公司的消防工作,對公司消防設(shè)施按規(guī)定進(jìn)行統(tǒng)一管理,使其始終處于有效狀態(tài);負(fù)責(zé)對職工進(jìn)行消防知識培訓(xùn),提高職工消防意識。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于人、物進(jìn)出管理規(guī)定和出門證管理制度、負(fù)責(zé)人、物進(jìn)出大門的傳達(dá)、登記、檢查、詢問等管理工作,按規(guī)定查處職工遲到、早退現(xiàn)象,預(yù)防公司財(cái)物從大門盜出,制止不法分子從大門進(jìn)入或在大門附近擾亂公司正常生產(chǎn)(工作)秩序。
4、保衛(wèi)科負(fù)責(zé)對公司發(fā)生的偷盜、截留、打架等惡性是事件進(jìn)行預(yù)防、排查、審理、偵破處理。
5、保衛(wèi)科負(fù)責(zé)公司車間內(nèi)外,廠院內(nèi)外的巡邏,并做好巡邏記錄,及時處理巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的不法事件。
6、保衛(wèi)科要合理安排各車間、辦公室以外照明燈的設(shè)置,按晝夜變化情況隨時開關(guān),及時維修、更換損壞燈泡線路,便于夜間各個角落的巡邏。
7、保衛(wèi)科負(fù)責(zé)對職工各類車輛的存放按規(guī)定進(jìn)行管理,對外來人員的自行車、摩托車、汽車按規(guī)定進(jìn)行引導(dǎo)存放。
8、保衛(wèi)科負(fù)責(zé)對公司衛(wèi)生區(qū)、綠化區(qū)每天的清潔、清理情況進(jìn)行督促檢查,對查出的問題按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
9、保衛(wèi)科對公司的廢物、垃圾安排堆放地點(diǎn)和進(jìn)行處理,避免影響公司環(huán)境衛(wèi)生。
10、保衛(wèi)科負(fù)責(zé)對職工穿工作服情況按規(guī)定進(jìn)行檢查處理。
11、保衛(wèi)科負(fù)責(zé)對公司職工在公司內(nèi)吸煙,在工作時間打撲克、吃零食,等違犯工作紀(jì)律情況進(jìn)行查處。
12、遵守《公司管理制度》規(guī)定并服從辦公室安排的其他職責(zé)。
13、保衛(wèi)人員必須著裝上崗,服裝統(tǒng)一整潔,站立姿勢正確大方,要講究文明禮貌,否則,每人每次罰款50元。
14、保衛(wèi)人員值班時間要堅(jiān)守崗位,嚴(yán)禁睡崗、串崗、空崗、下棋、打撲克、看書刊、吸煙、與他人聚談等影響值班行為。如有違者,每人每次罰款50元。
15、保衛(wèi)人員要時刻維護(hù)和保持值班室內(nèi)外衛(wèi)生清潔,不準(zhǔn)隨地吐痰、亂仍果皮等,違者按工作紀(jì)律管理制度雙倍罰款。
16、保衛(wèi)人員如因?yàn)^職、失職、玩忽職守對公司造成損失的,當(dāng)班保衛(wèi)人員負(fù)全部責(zé)任。對于實(shí)事證明,公司物品確屬被盜,而保衛(wèi)科未抓獲,按被盜物品價值的100對當(dāng)班保衛(wèi)人員罰款80,其它保衛(wèi)人員罰款20。
17、對于抓獲偷盜的案件,公司按實(shí)物價值20對保衛(wèi)組予以獎勵,但必須人、物俱全;只獲物而未抓到人,只按盜竊實(shí)物價值的5予以獎勵。獎款按抓獲者80,其他保衛(wèi)組人員20分配。
18、保衛(wèi)人員發(fā)現(xiàn)問題要及時處理或上報(bào)有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo),不準(zhǔn)為壞人、壞事開綠燈,不準(zhǔn)徇私情;如保衛(wèi)人員抓獲偷盜、窩藏、截留公司財(cái)物者,因徇私情故意放走對責(zé)任保衛(wèi)除按事物價值的10倍罰款外,予以開除處理;經(jīng)查明,保衛(wèi)人員對偷盜、窩藏、截留公司財(cái)物知情不追查的,除對保衛(wèi)組按物品價值的100罰款外,對知情者給予開除處理。
19、如保衛(wèi)人員利用職權(quán)亂罰款,對職工進(jìn)行報(bào)復(fù)等,除賠償相應(yīng)損失外,每人每次罰款200——500元。情節(jié)嚴(yán)重的予以開除。
20、凡屬保衛(wèi)人員負(fù)責(zé)督查處理的規(guī)定,如保衛(wèi)人員執(zhí)法犯法,自身違犯,按應(yīng)罰款額的雙倍罰款(有具體規(guī)定的從其規(guī)定)。
21、保衛(wèi)人員不履行職責(zé)或履行職責(zé)過程中檢查不細(xì),執(zhí)行不嚴(yán),工作失職、瀆職、使違犯規(guī)定的人、事得不到糾正處理的,對當(dāng)班保衛(wèi)人員按違犯相關(guān)規(guī)定同等處理(有明確規(guī)定的從其規(guī)定)。
保安工作培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容篇六
1、嚴(yán)格實(shí)行幼兒園規(guī)定的工作制度,堅(jiān)守崗位,不閑坐聊天、不擅自串崗離崗,嚴(yán)防幼兒自行走出幼兒園大門。定時開、關(guān)大門。如需暫離開傳達(dá)室,必須及時關(guān)門。
2、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員進(jìn)出學(xué)校登記報(bào)告制度。不允許非本園工作人員隨便進(jìn)出,無有效證件者一律不得入園。
3、家長應(yīng)按規(guī)定時間接送幼兒,如有特殊情況須經(jīng)傳達(dá)室登記,方可進(jìn)園。離園時間,須密切關(guān)注幼兒出園情況(是否有家長帶領(lǐng)、情緒是否良好等),嚴(yán)防冒領(lǐng)幼兒的事故發(fā)生。
4、衣著整潔、待人接物和氣,熱情接待因公事來訪人員,學(xué)生家長、員工親朋,主動服務(wù),對家長的疑問,能解答的及時解答,不能解答的,詢問園方有關(guān)人員,再給予解答。不允許無關(guān)人員在園內(nèi)閑坐聊天,不在傳達(dá)室、大門口逗留。
5、密切注意幼兒的安全,幼兒日常進(jìn)行戶外活動時關(guān)注舉動,發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)及時制止。
6、加強(qiáng)幼兒來園離園時的車輛停放管理,指揮家長將自行車、摩托車等停放在指定地點(diǎn),排列有序。
8、放學(xué)后,及時巡查幼兒園各室門窗、電源、水源是否關(guān)好。幼兒園物品、財(cái)產(chǎn),未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)禁止帶出。作好學(xué)校財(cái)產(chǎn)保衛(wèi)工作,以防失竊事件發(fā)生,確保幼兒園安全。
9、保護(hù)幼兒園的環(huán)境設(shè)施和各種玩具。負(fù)責(zé)傳達(dá)室、大門內(nèi)、操場的衛(wèi)生,做到清掃干凈。發(fā)生危難時,配合園方疏散幼兒,及時報(bào)警,并管理好110報(bào)警器;發(fā)現(xiàn)案情及時與公安部門聯(lián)系,爭取破案,對影響幼兒園師生學(xué)習(xí),工作,生活秩序的情況及時制止并與有關(guān)部門聯(lián)系。
10、加強(qiáng)節(jié)假日的門衛(wèi)工作,維護(hù)校門附近的清潔衛(wèi)生,不得放外來人員進(jìn)園玩耍游樂。確保節(jié)假日和寒暑期間幼兒園財(cái)產(chǎn)安全。
11、夜間不得留宿外人,注意防火防盜,發(fā)生意外事故,及時報(bào)警。
12、做好園領(lǐng)導(dǎo)分配的其他有關(guān)工作。
保安工作培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容篇七
為了維護(hù)我校治安秩序,保證教學(xué)、科研和各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行,結(jié)合我校實(shí)際情況,制定本職責(zé),要求相關(guān)人員自覺遵守執(zhí)行。
1.學(xué)校門衛(wèi)工作是維護(hù)學(xué)校良好的教學(xué)秩序,保障學(xué)校安全的重要工作之一。門衛(wèi)工作實(shí)行二十四小時值班,工作人員必須堅(jiān)守崗位,不準(zhǔn)擅離職守。
2.在上班期間一律佩戴安保標(biāo)志袖標(biāo)及橡膠警棍,站崗期間加穿防刺背心、頭戴剛盔、手戴防割手套、持防近身鋼叉。
3.學(xué)生上、下學(xué)期間(早上7:20—8:10,下午3:40—5:00)保安必須武裝站崗,密切關(guān)注校門外的情況,維持好家長秩序,如遇突發(fā)情況,立即采取相應(yīng)措施。
4.校門、教學(xué)樓樓梯鐵門和教室門實(shí)行定時開放(校門7::30開,21:30關(guān);教學(xué)樓樓梯鐵門7:20開,18:00關(guān);教室門7:20開,17:30關(guān))。
5.嚴(yán)禁外來人員進(jìn)校,對來校辦事的人員(家長)實(shí)行登記制度,登記姓名、身份證號、事由等,并核實(shí)有效證件,再和校內(nèi)相關(guān)老師聯(lián)系確認(rèn)同意,經(jīng)金屬探測儀探測后無危險(xiǎn)物品方可放行,并時刻關(guān)注其在校活動情況。
6.學(xué)生在校期間嚴(yán)禁學(xué)生擅自出校門,如有特殊情況需要出校門的,須經(jīng)班主任老師批準(zhǔn)并持學(xué)校統(tǒng)一印制的學(xué)生出門證,在確認(rèn)填寫完整、清楚后才準(zhǔn)放行,如遇無出門證或出門證填寫不全、不清楚的,一律不得放行。
7.進(jìn)入學(xué)校的人員必須遵守校園管理制度,自覺服從管理。對不遵守管理規(guī)定,不服從管理,不聽勸告無理取鬧者,視其情節(jié)給予批評教育、上報(bào)校領(lǐng)導(dǎo)按學(xué)校有關(guān)規(guī)定處理、或報(bào)送機(jī)關(guān)處理。
8.騎自行車(包括電動車)進(jìn)出校門應(yīng)下車推行,其他車輛要減速慢行。未經(jīng)同意,無關(guān)人員的車輛不得進(jìn)入校園。
9.要有強(qiáng)烈的安全防范意識和責(zé)任意識,夜間要做好校園安全防范措施,切實(shí)做好“四防”工作,即:防火、防盜、防破壞、防事故。提高警惕、巡視校園,有事第一時間向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)和總務(wù)匯報(bào),有盜竊、火警等情況要及時報(bào)警,請求機(jī)關(guān)支援。
10.?dāng)y帶物品出門要接受門衛(wèi)檢查,攜公物出門要憑學(xué)校出具的“物品出門證”。凡來歷不明或去向不明的物品,門衛(wèi)及時扣留并上報(bào)學(xué)校行政。
11、認(rèn)真做好個人衛(wèi)生,保安值班室每天早中晚須清掃三遍,確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。做好書、報(bào)刊、信件的收發(fā)工作,不遺失,不錯漏。
12、保安值班室是保安工作和休息場所 ,嚴(yán)禁閑雜人員在保安室談笑打鬧和無故逗留,嚴(yán)禁在保安室打牌、下棋、喝酒、打電腦、干私活等,確保保安工作規(guī)范有序地進(jìn)行。
13、與部門配合,加強(qiáng)校園治安綜合治理。依據(jù)學(xué)校有關(guān)規(guī)定,勇于跟壞人壞事和有損學(xué)校利益的行為作斗爭,及時果斷地處理校園內(nèi)和學(xué)校周邊的突出偶發(fā)事件。如有困難,學(xué)生糾紛交德育處處理,老師糾紛報(bào)工會處理,外來人員尋釁滋事報(bào)保衛(wèi)科和派出所處理。
14.門衛(wèi)要有強(qiáng)烈的安全防范意識和責(zé)任意識,夜間要做好校園安全防范措施,要切實(shí)做好“四防”工作,即:防火、防盜、防破壞、防事故。提高警惕、巡視校園,有事第一時間向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)和總務(wù)匯報(bào),有盜竊、火警等情況要及時報(bào)警,請求機(jī)關(guān)支援。
15.如因門衛(wèi)違反本制度操作,發(fā)生事故的,門衛(wèi)為第一直接責(zé)任人。
16.積極配合并及時完成學(xué)校安排的相關(guān)臨時性工作。
保安工作培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容篇八
一、本人認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,熟記保安紀(jì)律,并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行下去,特別是對異常情況處理居安思危,時刻在工作中保持警惕。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)保安工作職責(zé),切實(shí)貫徹落實(shí)酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,忠于職守,自覺維護(hù)公司形象,工作中注重儀表、語言的使用,堅(jiān)持文明禮儀。按時到崗,定時與不定時巡邏,對酒店各部門的電器設(shè)備、消防器材、水電及線路等檢查,確保公司人身財(cái)產(chǎn)安全。下班時認(rèn)真填寫值班記錄,并向下一班交接清楚。
三、平時尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。在做好本職工作的同時,努力提高服務(wù)質(zhì)量,服從上級領(lǐng)導(dǎo)。聽從指揮,并積極完成上級交待的各項(xiàng)任務(wù)。
四、在工作中堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求把酒店的人身財(cái)產(chǎn)安全放在工作的首位,堂堂正正做人,言行上注意形象,扎扎實(shí)實(shí)干事,爭創(chuàng)一流,并牢固樹立集體觀念。正確處理個人與集體利益的關(guān)系。
五、本人不定期對隊(duì)員進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能與消防器材使用的培訓(xùn),及維護(hù)和處理突發(fā)事件,第一時間到現(xiàn)場,下班期間經(jīng)常到酒店和隊(duì)員溝通及關(guān)心問候,以及隊(duì)員的思想動態(tài),協(xié)助上級處理好安全隱患及整改,及工傷事故的相關(guān)應(yīng)急急救,辦理相關(guān)手續(xù)。
六、本人具備較強(qiáng)環(huán)境適應(yīng)能力,和人際交往協(xié)調(diào)能力,在下一步工作中干好本職工作,做好安全防范,服從上級管理,積極向上,樹立刻苦學(xué)習(xí)的精神,堅(jiān)定評判是非區(qū)直的具體標(biāo)準(zhǔn)。
總之面對新的要求,新的任務(wù),我一定會振奮精神加陪努力,出色完成各項(xiàng)工作任務(wù),力爭為酒店多作貢獻(xiàn)!在普通人看來,只要年紀(jì)適合,外表健康,體格合適就可以做好一名保安了。根據(jù)本人對保安工作經(jīng)驗(yàn),想要成為一名優(yōu)秀的酒店保安,并不是那么容易的一件事情。
星級酒店的保安,和物業(yè)保安或是其他場所保安有著一定的區(qū)別,因?yàn)橐粋€從合格到優(yōu)秀的星級酒店的保安必須具備多種素質(zhì),有些甚至是常人所不具備的。
從職責(zé)上看,酒店保安有著其職業(yè)的特殊性。既要肩負(fù)人民警察的部分職責(zé),即安全保衛(wèi)與消防職責(zé),又要有對客服務(wù)意識。既要保障來店消費(fèi)客人以及單位人員的生命財(cái)產(chǎn)安全,同時又要有隨時隨地對客服務(wù)的理念意識。
因此,一名從合格到優(yōu)秀的酒店保安須具備以下素質(zhì):
一、安全意識。
安全意識包括安全知識和安全意愿兩大部分。安全知識又包含安全標(biāo)準(zhǔn)(即相關(guān)法律法規(guī)、安全制度、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等),安全常識和經(jīng)驗(yàn)。安全意愿是指員工主動學(xué)習(xí)安全知識,履行安全職責(zé),遵守安全規(guī)章的意愿。
安全意識為保安人員應(yīng)具備的首要素質(zhì)。酒店保安人員的安全意識主要分為治安與消防兩大部分。培養(yǎng)安全意識需要從安全知識、工作經(jīng)驗(yàn)中積極儲備以及對同行業(yè)所發(fā)生的各種案例進(jìn)行了解和正確的辨析,且學(xué)以致用。進(jìn)而逐步培養(yǎng)和提高安全警惕性與洞察力并應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中。
世間萬物,瞬息萬變。世界上沒有絕對的安全,只有用安全意識武裝頭腦,善于發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,把各種安全事故防范于未然,才是做好安全工作的真正含義。
二、服務(wù)意識。
在客人眼里,酒店里任何穿著工作服佩戴工號牌的人無論是一線還是后勤的,無論經(jīng)理還是員工,都是隨時隨地能為自己服務(wù)的服務(wù)員。保安人員的工作范圍遍及酒店內(nèi)所有的室內(nèi)外公共區(qū)域,且時間跨度為一天二十四小時的每一分每一秒,隨時都有可能遇上來酒店消費(fèi)的客人或其他辦事人員。因此,保安人員在保持警惕的觀察身邊每一個人的同時,還必須謙遜,禮貌,微笑的面對每一位客人、領(lǐng)導(dǎo)同事或其他人員,并隨時準(zhǔn)備為他們服務(wù),如車輛指揮,引路,回答問詢,介紹酒店產(chǎn)品,打傘,幫助搬運(yùn)行李物品等。
三、健康的體魄和良好的思想品德。
保安人員的外在姿態(tài)直接影響著客人對酒店的安全印象,也直接關(guān)系著客人對酒店的整體印象。身材健康,精神飽滿,有禮有節(jié),懂得自尊自愛以及各種工作細(xì)節(jié)上所體現(xiàn)出的素質(zhì)與思想品德會讓客人從保安部門的管理與教育印象直接聯(lián)系到在酒店內(nèi)消費(fèi)所感受的安全感與舒適度,進(jìn)而影響到酒店的整體形象,也會直接震懾一些心懷不軌,有犯罪企圖、小偷小摸或渾水摸魚的不良人員。
“隱患險(xiǎn)于明火,責(zé)任重于泰山”,一個缺乏責(zé)任感和事業(yè)心的保安人員,即使外表魁梧、健康帥氣,他不會想到為單位為工作負(fù)起責(zé)任,即使眼皮底下重大的安全隱患,他也會視若無睹,更不會想到現(xiàn)場緊急處理或是及時報(bào)告。
五、勇敢、沉著、果斷的意志力和良好的應(yīng)變能力。
保安人員如果缺乏勇敢、沉著、果斷的意志力,在酒店和客人生命財(cái)產(chǎn)即將或正在遭受侵害時,就不可能見義智為,那么就將給酒店和客人直接或間接造成不可估量的損失和后果。試想當(dāng)保安人員在巡邏中發(fā)現(xiàn)小偷正在實(shí)施盜竊,現(xiàn)場處置的方式是機(jī)智果敢的只身擒拿小偷或報(bào)警求援,還是因?yàn)槟懬佣鴮Ψ缸镄袨橐暼魺o睹一走避之,兩種行為分別產(chǎn)生的后果都是可以想象的。
安全工作存在諸多的不可預(yù)見性,工作中隨時會有各種突發(fā)緊急事件發(fā)生,這要求每一個當(dāng)值人員都能處變不驚,善于應(yīng)變?,F(xiàn)場處置不當(dāng)?shù)囊恍┬栴}完全有可能演變成大的事故,嚴(yán)重的還可能造成人員傷亡甚至給單位造成毀滅性的后果。如初起火災(zāi)的撲救不當(dāng)和不及時都可能引起重大火災(zāi)事故的發(fā)生。
六、正確的人生觀與價值觀以及一定的心理承受力。
保安行業(yè)因?yàn)橹T多內(nèi)在與外在的原因有著自然而然被歧視的職業(yè)特點(diǎn),改變這一現(xiàn)狀還需要所有同仁們來共同努力。一些自認(rèn)高貴的客人或以為其身份與地位高于保安一等而產(chǎn)生對保安行業(yè)的輕蔑、藐視的病態(tài)心理,時常出現(xiàn)的有人只因醉酒和心情不好而無端拿保安當(dāng)出氣筒,對其進(jìn)行欺辱的行為發(fā)生。因此,作為一名保安,在面對屈辱時,不但要懂得能屈能伸,有禮有節(jié),靈活應(yīng)變,顧全大局,更要正視自己存在的價值,所謂“吃虧是?!?,把自己的每一個工作經(jīng)歷當(dāng)成磨練自己的難得機(jī)會,也是日后發(fā)展進(jìn)取實(shí)現(xiàn)理想的勵志之典。
七、團(tuán)結(jié)與協(xié)調(diào)意識。
業(yè)務(wù)素質(zhì)再強(qiáng)的員工,如果常在同事內(nèi)部鬧著諸多矛盾而又不謙虛且缺乏向心力,在處理關(guān)鍵問題或應(yīng)急事件時沒有考慮整體大局而是把個人利益放在首位或表現(xiàn)個人英雄主義,不懂得和同事配合來共同維護(hù)集體利益,那不但讓所在集體難以形成合力、戰(zhàn)斗力,也最終導(dǎo)致自己被排擠,直至被淘汰。
安全是每一家企業(yè)的命脈,是企業(yè)生存與發(fā)展的首要指標(biāo)。安全無保障,企業(yè)的生存與發(fā)展也就無從談起。因此,安全工作任重而道遠(yuǎn)。酒店保安人員由綜合素質(zhì)所展現(xiàn)的執(zhí)行力,直接體現(xiàn)著安全工作的執(zhí)行情況與酒店的安全狀況。執(zhí)行力的優(yōu)劣與否,雖說存在著先天與后天的因素,所謂“人之初,性本善”,每一個新入行的員工第一愿望都是想著把工作做好,這就需要每一級的管理人員在完善自己的同時,積極營造良性管理氛圍,并根據(jù)員工個人不同的性格特點(diǎn)來進(jìn)行人性化的管理和教育,才能真正培養(yǎng)和有效激發(fā)員工的執(zhí)行力,保障企業(yè)的安全,為企業(yè)的生存與發(fā)展提供良好的基石。
以上是保安行業(yè)中所要的必然效果,在各行各業(yè)中無論什么地方還是政府機(jī)構(gòu)都離不開保安,雖然保安在一些人眼中是養(yǎng)老的工作但我不是就以上幾點(diǎn)就可以很明確的說明。
保安工作培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容篇九
一、 保安員的守則:
1遵守國家政策法令、法規(guī),遵守市民行為道德規(guī)范,遵守本院一切規(guī)章制度。
2.服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮、團(tuán)結(jié)同事、互幫互助,按時按質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
3嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求開展工作,作業(yè)場所禁止無關(guān)人員逗留。
4講究社會公德和職業(yè)道德,嚴(yán)守醫(yī)院機(jī)密,廉潔奉公,維護(hù)集體利益和幼兒園聲譽(yù)。
5愛護(hù)公物及公用設(shè)施,自覺維護(hù)和保持環(huán)境衛(wèi)生。
6勤儉辦公,節(jié)約用水、用電,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。
7衣容整潔、精神飽滿、待人熱情、文明用語。
二、 保安工作態(tài)度。
1服從領(lǐng)導(dǎo)――不折不扣地服從上級的工作安排及工作調(diào)配。
2嚴(yán)于職守――堅(jiān)守本職崗位,不得擅自離崗、串崗或睡崗。
3正直誠實(shí)――對上級領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶要以誠相待,不得陽奉陰違。
4團(tuán)結(jié)協(xié)作――各部門之間、員工之間要互相配合,同心協(xié)力地解決困難。
5勤勉高效――發(fā)揚(yáng)勤奮踏實(shí)的精神,優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔(dān)負(fù)的工作。
三、儀容儀表。
(一)著裝。
1上崗著裝保持干凈整潔,扣好紐扣,不得敞開外衣,卷起褲腳、衣袖,領(lǐng)帶必須結(jié)正。
2著裝整潔,帽子戴正,扣好紐扣。不得敞衣露懷,卷袖挽褲腿,內(nèi)衣不得外露.
(二)儀容儀表。
1精神振作、姿態(tài)端正,不準(zhǔn)留長發(fā)、大鬢角,胡須。
2執(zhí)勤時要佩戴好工作證和執(zhí)勤器具。
(三)行為舉止。
1舉止文明、大方、端莊、穩(wěn)健。
2用語文明,談話自然。
3精神振作,姿態(tài)良好。抬頭挺胸,不得弓腰駝背,不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰;不袖手、背手叉腰或?qū)⑹植迦胍麓鼉?nèi),執(zhí)勤時不準(zhǔn)吸煙、吃零食,不得搭肩挽背。
四保安員有下列行為之一的堅(jiān)決予以辭退。
1.違法亂紀(jì)受過公安機(jī)關(guān)處罰的;
2.以權(quán)謀私、敲詐勒索,收受利益及有貪污行為的;
3.利用工作之便,監(jiān)守自盜的;
4.值班時間喝酒的;
5.多次違反保安員各項(xiàng)規(guī)章制度,屢教不改的;
6.目無組織紀(jì)律、不服從管理、不聽從指揮、辱罵頂撞領(lǐng)導(dǎo)的。
五保安員交接班管理。
1、交接班前十五分鐘,接班人員到達(dá)幼兒園。
2、按時交接班,不遲到、不早退、交班隊(duì)員在接班隊(duì)員未到達(dá)前,不準(zhǔn)自行下崗。
3、交接班時,交班隊(duì)員需將本班的治安情況,值班器械、需特別交代事項(xiàng)等向接班隊(duì)員交接清楚,并做好值班記錄。交接班雙方簽字,以備后查。
4、接班時遇有突發(fā)事件,由交班班組負(fù)責(zé)處理并做好記錄及時匯報(bào),接班班組要積極做好協(xié)助工作。
5、出現(xiàn)下列情況不準(zhǔn)交接班。
b)上崗人員未到崗接班,下崗人員不準(zhǔn)下崗(下班);
c)發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)記錄、登記本上有亂涂亂寫現(xiàn)象,及工作臺、工作室不清潔的不予交接;
1恪盡職守、堅(jiān)守崗位。在執(zhí)勤中,不準(zhǔn)閑聊、干私活、看書報(bào);不準(zhǔn)抽煙、酗酒、打瞌睡;不準(zhǔn)遲到早退、擅離職守。
3遵守法紀(jì)、不圖私利。保安員在擔(dān)負(fù)執(zhí)勤、治安維護(hù)工作時,要認(rèn)真遵守國家的法律、法規(guī)和幼兒園的規(guī)章制度。
4認(rèn)真執(zhí)勤、確保安全。保安員在執(zhí)勤工作中,要認(rèn)真仔細(xì)觀察,不放過任何疑點(diǎn),確保責(zé)任區(qū)內(nèi)的安全。
5嚴(yán)格落實(shí)巡視檢查頻率,交接班制度。在工作中發(fā)現(xiàn)問題,及時報(bào)告,積極配合幼兒園做好治安防范工作。
七、衛(wèi)生。
1、晚上值班的人員負(fù)責(zé)把幼兒園外甬路清掃一遍,花壇內(nèi)的雜物清理干凈。
2、如果遇上下雪天氣,白天值班的人員提前到園與值班人員清理積雪。
3、保安室衛(wèi)生每天至少清掃一遍,每周拖一遍,每天保持地面干凈,物品擺放整齊,嚴(yán)禁放私人物品。
4、樓內(nèi)值班室,電源及時切斷,做到人走電斷,地面及時清理保持地面干凈,被褥疊放整齊。并做到隨手鎖門。
保安工作培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容篇十
1、所有免檢車輛進(jìn)出須禮貌敬禮。
2、除所有免檢車輛一律憑放行條放行;上班時間內(nèi)員工外出憑放行條放行。
3、員工下班時間須站在保安室門口執(zhí)勤。
4、員工下班時不少于兩人以上維持秩序,監(jiān)督員工打卡情況及飯?zhí)么蝻埮抨?duì)秩序。
5、準(zhǔn)時打上下班鈴。
6、宿舍安排登記,然后以文字形式遞交人事部。
7、員工手機(jī)充電保管登記。
8、執(zhí)勤時間嚴(yán)禁打瞌睡,嚴(yán)禁做與工作無關(guān)的事。
9、夜班12:后所設(shè)簽到崗位每一小時簽到一次。
10、門衛(wèi)室嚴(yán)禁任何員工進(jìn)入。
11、所有快遞一律叫快遞員送進(jìn)辦公室簽收,保安不得私自簽收。
12、按時開關(guān)燈,晚上天黑開路燈,天亮關(guān)燈,(圍墻燈只開一半,九點(diǎn)半全關(guān))。
13、交接班一定要清楚,凡交接不清楚造成后果的由上一班負(fù)全部責(zé)任。
14、招工時男工黃發(fā),紋身,帶耳環(huán)一律拒絕進(jìn)廠。
15、晚上超過24:00進(jìn)廠員工進(jìn)行登記并書面報(bào)告行政部。
16、招工一律由保安帶進(jìn)辦公室。
17、監(jiān)督所有員工進(jìn)出廠門必須佩戴廠證,對無佩戴廠證者進(jìn)行登記。
18、當(dāng)班出現(xiàn)問題及時反映.
19、所有來訪客人必須報(bào)行政部,同意以后,登記身份方可入廠.并注明被訪人.
20、廠車進(jìn)出要登記里程、時間、隨行人員等。
21、每小時一次對車間及廠區(qū)進(jìn)行安全及紀(jì)律巡查,并對違規(guī)人員做好登記。(不。
允許員工在廠區(qū)內(nèi)吸煙,只能在飯?zhí)梦鼰焻^(qū)吸煙。
22、晚上值班人員視天氣情況對辦公室門口花草進(jìn)行澆水(三天一次)。
保安工作培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容篇十一
4、指導(dǎo)和督促各部門的安全管理工作,協(xié)助各部門建立健全各項(xiàng)安全規(guī)章制度;。
5、參與管理處環(huán)境因素、危險(xiǎn)源的識別、評估,確定重要的環(huán)境因素和危險(xiǎn)源;。
6、對秩序服務(wù)進(jìn)行例行工作檢查(每天),并不斷改進(jìn)秩序服務(wù)品質(zhì);。
7、處理一般性的事件及客人投訴,重大事項(xiàng)及時匯報(bào)上級;。
8、負(fù)責(zé)現(xiàn)場突發(fā)事件的應(yīng)急演練、處理和匯報(bào)。
9、完成部門領(lǐng)導(dǎo)的交辦的其他任務(wù)。
保安工作培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容篇十二
1.對賣場的治安保衛(wèi)工作和消防工作負(fù)全面責(zé)任。
2. 熟悉和掌握賣場內(nèi)業(yè)主位置,重點(diǎn)要害部位和設(shè)施布局的基本情況。
3. 貫徹落實(shí)安全保衛(wèi)工作和消防工作,做好對保安工作分工,調(diào)解賣場內(nèi)各種糾紛。
4. 組織實(shí)施安全保衛(wèi)責(zé)任制和安全操作規(guī)程,定期檢查執(zhí)行情況,并對所存在的問題及隱患按規(guī)定的期限及時加以解決整改。
5.配合商場經(jīng)理,抓好人員的管理和培訓(xùn),監(jiān)督檢查工作落實(shí)情況。
6. 如遇到商場業(yè)戶裝修,保安隊(duì)長應(yīng)咨詢辦公室,得到確認(rèn)后派巡邏人員去查看是否占用公共消防設(shè)施的場地,是否破壞消防設(shè)備,有無火災(zāi)隱患。
7. 帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,以身作則。
8. 保安員的聘用,解聘提出建議。
9. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1. 熟悉商場地形及消防設(shè)備的分布和使用知識。
2. 巡邏員必須認(rèn)真巡視,如有不按規(guī)定使用電梯,如有違反,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),必嚴(yán)肅處理。
3. 在巡邏中應(yīng)認(rèn)真檢查平常人不易到達(dá)的角落,查看有無偷竊、損壞大廈內(nèi)公共設(shè)備、設(shè)施和商戶私人財(cái)產(chǎn)物品,如有損壞,立即報(bào)告有關(guān)部門處理。
4. 在巡邏中發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人,立即進(jìn)行查詢,對發(fā)現(xiàn)推銷人員在樓層散發(fā)傳單、名片和亂拉業(yè)第二章:務(wù)的現(xiàn)象,要進(jìn)行制止。
5. 巡查所轄區(qū)域的治安消防工作,特別注意禁火區(qū)吸煙現(xiàn)象。
6. 如遇到商場業(yè)戶裝修,巡邏人員應(yīng)查看是否占用公共消防設(shè)施的場地,是否破壞消防設(shè)備,有無火災(zāi)隱患。
7. 制止商場吸煙、商戶之間的糾紛、打架斗毆事件的發(fā)生,防止事態(tài)擴(kuò)大,影響商場秩序。
8. 掌握活動于商場范圍的客人動態(tài),維護(hù)商場區(qū)域秩序,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,并及時報(bào)告。
9. 提高警惕防止以購物為由進(jìn)行扒竊、盜竊或詐騙財(cái)物的人員。
10. 查看有無物品或雜物阻礙后占用公共場所的現(xiàn)象。
11. 查看賣場內(nèi)有無煙火、水侵等異?,F(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)及時報(bào)告。
保安工作培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容篇十三
保安服務(wù)業(yè)作為為客戶提供安全保障服務(wù)的特殊行業(yè),在國外已經(jīng)有200多年的發(fā)展歷史,形成了門類齊全、管理規(guī)范的較為完善的行業(yè)體系;下面是有保安工作培訓(xùn)計(jì)劃,歡迎參閱。
一、本人認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
熟記保安紀(jì)律并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行下去特別是對異常情況處理居安思危時刻在工作中保持警惕。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)保安工作職責(zé),切實(shí)貫徹落實(shí)酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,忠于職守,自覺維護(hù)公司形象,工作中注重儀表、語言的使用,堅(jiān)持文明禮儀。按時到崗,定時與不定時巡邏,對酒店各部門的電器設(shè)備、消防器材、水電及線路等檢查,確保公司人身財(cái)產(chǎn)安全。下班時認(rèn)真填寫值班記錄,并向下一班交接清楚。
三、平時尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。在做好本職工作的同時,努力提高服務(wù)質(zhì)量,服從上級領(lǐng)導(dǎo)。聽從指揮,并積極完成上級交待的各項(xiàng)任務(wù)。
四、在工作中堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求把酒店的人身財(cái)產(chǎn)安全放在工作的首位,堂堂正正做人,言行上注意形象,扎扎實(shí)實(shí)干事,爭創(chuàng)一流,并牢固樹立集體觀念。正確處理個人與集體利益的關(guān)系。
五、本人不定期對隊(duì)員進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能與消防器材使用的培訓(xùn),及維護(hù)和處理突發(fā)事件,第一時間到現(xiàn)場,下班期間經(jīng)常到酒店和隊(duì)員溝通及關(guān)心問候,以及隊(duì)員的思想動態(tài),協(xié)助上級處理好安全隱患及整改,及工傷事故的相關(guān)應(yīng)急急救,辦理相關(guān)手續(xù)。
六、本人具備較強(qiáng)環(huán)境適應(yīng)能力,和人際交往協(xié)調(diào)能力,在下一步工作中干好本職工作,做好安全防范,服從上級管理,積極向上,樹立刻苦學(xué)習(xí)的精神,堅(jiān)定評判是非區(qū)直的具體標(biāo)準(zhǔn)。
總之面對新的要求,新的任務(wù),我一定會振奮精神加陪努力,出色完成各項(xiàng)工作任務(wù),力爭為酒店多作貢獻(xiàn)!在普通人看來,只要年紀(jì)適合,外表健康,體格合適就可以做好一名保安了。根據(jù)本人對保安工作經(jīng)驗(yàn),想要成為一名優(yōu)秀的酒店保安,并不是那么容易的一件事情。
星級酒店的保安,和物業(yè)保安或是其他場所保安有著一定的區(qū)別,因?yàn)橐粋€從合格到優(yōu)秀的星級酒店的保安必須具備多種素質(zhì),有些甚至是常人所不具備的。
從職責(zé)上看,酒店保安有著其職業(yè)的特殊性。既要肩負(fù)人民警察的部分職責(zé),即安全保衛(wèi)與消防職責(zé),又要有對客服務(wù)意識。既要保障來店消費(fèi)客人以及單位人員的生命財(cái)產(chǎn)安全,同時又要有隨時隨地對客服務(wù)的理念意識。
因此,一名從合格到優(yōu)秀的酒店保安須具備以下素質(zhì):
一、安全意識。
安全意識包括安全知識和安全意愿兩大部分。安全知識又包含安全標(biāo)準(zhǔn)(即相關(guān)法律法規(guī)、安全制度、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等),安全常識和經(jīng)驗(yàn)。安全意愿是指員工主動學(xué)習(xí)安全知識,履行安全職責(zé),遵守安全規(guī)章的意愿。
安全意識為保安人員應(yīng)具備的首要素質(zhì)。酒店保安人員的安全意識主要分為治安與消防兩大部分。培養(yǎng)安全意識需要從安全知識、工作經(jīng)驗(yàn)中積極儲備以及對同行業(yè)所發(fā)生的各種案例進(jìn)行了解和正確的辨析,且學(xué)以致用。進(jìn)而逐步培養(yǎng)和提高安全警惕性與洞察力并應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中。
世間萬物,瞬息萬變。世界上沒有絕對的安全,只有用安全意識武裝頭腦,善于發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,把各種安全事故防范于未然,才是做好安全工作的真正含義。
二、服務(wù)意識。
在客人眼里,酒店里任何穿著工作服佩戴工號牌的人無論是一線還是后勤的,無論經(jīng)理還是員工,都是隨時隨地能為自己服務(wù)的服務(wù)員。保安人員的工作范圍遍及酒店內(nèi)所有的室內(nèi)外公共區(qū)域,且時間跨度為一天二十四小時的每一分每一秒,隨時都有可能遇上來酒店消費(fèi)的客人或其他辦事人員。因此,保安人員在保持警惕的觀察身邊每一個人的同時,還必須謙遜,禮貌,微笑的面對每一位客人、領(lǐng)導(dǎo)同事或其他人員,并隨時準(zhǔn)備為他們服務(wù),如車輛指揮,引路,回答問詢,介紹酒店產(chǎn)品,打傘,幫助搬運(yùn)行李物品等。
三、健康的體魄和良好的思想品德。
保安人員的外在姿態(tài)直接影響著客人對酒店的安全印象,也直接關(guān)系著客人對酒店的整體印象。身材健康,精神飽滿,有禮有節(jié),懂得自尊自愛以及各種工作細(xì)節(jié)上所體現(xiàn)出的素質(zhì)與思想品德會讓客人從保安部門的管理與教育印象直接聯(lián)系到在酒店內(nèi)消費(fèi)所感受的安全感與舒適度,進(jìn)而影響到酒店的整體形象,也會直接震懾一些心懷不軌,有犯罪企圖、小偷小摸或渾水摸魚的不良人員。
“隱患險(xiǎn)于明火,責(zé)任重于泰山”,一個缺乏責(zé)任感和事業(yè)心的保安人員,即使外表魁梧、健康帥氣,他不會想到為單位為工作負(fù)起責(zé)任,即使眼皮底下重大的安全隱患,他也會視若無睹,更不會想到現(xiàn)場緊急處理或是及時報(bào)告。
五、勇敢、沉著、果斷的意志力和良好的應(yīng)變能力。
保安人員如果缺乏勇敢、沉著、果斷的意志力,在酒店和客人生命財(cái)產(chǎn)即將或正在遭受侵害時,就不可能見義智為,那么就將給酒店和客人直接或間接造成不可估量的損失和后果。試想當(dāng)保安人員在巡邏中發(fā)現(xiàn)小偷正在實(shí)施盜竊,現(xiàn)場處置的方式是機(jī)智果敢的只身擒拿小偷或報(bào)警求援,還是因?yàn)槟懬佣鴮Ψ缸镄袨橐暼魺o睹一走避之,兩種行為分別產(chǎn)生的后果都是可以想象的。
安全工作存在諸多的不可預(yù)見性,工作中隨時會有各種突發(fā)緊急事件發(fā)生,這要求每一個當(dāng)值人員都能處變不驚,善于應(yīng)變。現(xiàn)場處置不當(dāng)?shù)囊恍┬栴}完全有可能演變成大的事故,嚴(yán)重的還可能造成人員傷亡甚至給單位造成毀滅性的后果。如初起火災(zāi)的撲救不當(dāng)和不及時都可能引起重大火災(zāi)事故的發(fā)生。
六、正確的人生觀與價值觀以及一定的心理承受力。
保安行業(yè)因?yàn)橹T多內(nèi)在與外在的原因有著自然而然被歧視的職業(yè)特點(diǎn),改變這一現(xiàn)狀還需要所有同仁們來共同努力。一些自認(rèn)高貴的客人或以為其身份與地位高于保安一等而產(chǎn)生對保安行業(yè)的輕蔑、藐視的病態(tài)心理,時常出現(xiàn)的有人只因醉酒和心情不好而無端拿保安當(dāng)出氣筒,對其進(jìn)行欺辱的行為發(fā)生。因此,作為一名保安,在面對屈辱時,不但要懂得能屈能伸,有禮有節(jié),靈活應(yīng)變,顧全大局,更要正視自己存在的價值,所謂“吃虧是?!?,把自己的每一個工作經(jīng)歷當(dāng)成磨練自己的難得機(jī)會,也是日后發(fā)展進(jìn)取實(shí)現(xiàn)理想的。
勵志。
之典。
七、團(tuán)結(jié)與協(xié)調(diào)意識。
業(yè)務(wù)素質(zhì)再強(qiáng)的員工,如果常在同事內(nèi)部鬧著諸多矛盾而又不謙虛且缺乏向心力,在處理關(guān)鍵問題或應(yīng)急事件時沒有考慮整體大局而是把個人利益放在首位或表現(xiàn)個人英雄主義,不懂得和同事配合來共同維護(hù)集體利益,那不但讓所在集體難以形成合力、戰(zhàn)斗力,也最終導(dǎo)致自己被排擠,直至被淘汰。
安全是每一家企業(yè)的命脈,是企業(yè)生存與發(fā)展的首要指標(biāo)。安全無保障,企業(yè)的生存與發(fā)展也就無從談起。因此,安全工作任重而道遠(yuǎn)。酒店保安人員由綜合素質(zhì)所展現(xiàn)的執(zhí)行力,直接體現(xiàn)著安全工作的執(zhí)行情況與酒店的安全狀況。執(zhí)行力的優(yōu)劣與否,雖說存在著先天與后天的因素,所謂“人之初,性本善”,每一個新入行的員工第一愿望都是想著把工作做好,這就需要每一級的管理人員在完善自己的同時,積極營造良性管理氛圍,并根據(jù)員工個人不同的性格特點(diǎn)來進(jìn)行人性化的管理和教育,才能真正培養(yǎng)和有效激發(fā)員工的執(zhí)行力,保障企業(yè)的安全,為企業(yè)的生存與發(fā)展提供良好的基石。
以上是保安行業(yè)中所要的必然效果,在各行各業(yè)中無論什么地方還是政府機(jī)構(gòu)都離不開保安,雖然保安在一些人眼中是養(yǎng)老的工作但我不是就以上幾點(diǎn)就可以很明確的說明。
針對保安部上年度工作情況和本年度工作實(shí)際情況,為了更好加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)為業(yè)主服務(wù)的意識,本年度工作主要開展如下:
6.根據(jù)現(xiàn)在工作特點(diǎn),加強(qiáng)出入人員的控制,杜絕無關(guān)人員進(jìn)入大廈或在園區(qū)周圍逗留;。
7.加強(qiáng)裝修房間的監(jiān)管巡查,及時發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工的現(xiàn)象;。
8.加強(qiáng)車庫巡查監(jiān)管,確保車輛進(jìn)出有序和擺放整齊,跟車主加強(qiáng)溝通,共同做好車輛安全保障工作。
9.針對外圍廣場治安的復(fù)雜性和機(jī)動車輛亂停亂放的現(xiàn)象,根據(jù)管理處整體規(guī)劃做好安全預(yù)防和車輛疏導(dǎo)管理工作部署和作好各項(xiàng)執(zhí)行工作。
10.每周開一次班組會議,每半月進(jìn)行一次領(lǐng)班會議,每月召開一次保安部會議,確保能夠及時談討。
學(xué)習(xí)總結(jié)。
工作經(jīng)驗(yàn),及時傳達(dá)工作指示。
11.每月進(jìn)行一次消防設(shè)備,消防器材公共物品的檢查、清點(diǎn)與保養(yǎng)工作,確保各項(xiàng)設(shè)備能夠正常投入使用。
12.每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技能、軍事素質(zhì)考核,實(shí)行優(yōu)勝劣汰工作機(jī)制,不斷提高隊(duì)員的工作技能及工作效率。
13.每季度進(jìn)行一次全方位安全檢查工作,確保能夠及時發(fā)現(xiàn)問題和解決處理問題。
14.每半年進(jìn)行一次突發(fā)事件、防火救災(zāi)安防工作的實(shí)戰(zhàn)模擬演練工作,不斷提高隊(duì)員的安全防范意識與處突能力。
14.年終做好本部門各項(xiàng)工作的總結(jié)和各項(xiàng)安全工作的部署。
以上是本。
請各級領(lǐng)導(dǎo)指示。
二零xx年安保部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,將圍繞公司的總體安全經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),加強(qiáng)安保部門管理,增強(qiáng)保安員的崗位責(zé)任、安全意識,進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水平,全面做好公司的安全保衛(wèi)工作,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,全面總結(jié)20xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定保安部20xx年度工作計(jì)劃。
(一)、工作目標(biāo)。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司簽訂的《20xx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理。
責(zé)任書。
》確定的指標(biāo)。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。
3、做好與公司其他部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
一、安保部結(jié)合公司的實(shí)際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與鄰村人員的關(guān)系。
2、對進(jìn)出山莊的閑雜人員進(jìn)行勸離。
3、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位檢查,夜間加強(qiáng)巡查力度。
5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治,制定保衛(wèi)巡查方案。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支,安定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。全面總結(jié)20xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動隊(duì)員的工作積極性和主動性,增強(qiáng)工作意識、責(zé)任感,使全體隊(duì)員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中。
三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
1、每周兩次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識等培訓(xùn),通過講解、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作的能力,2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客,從而提高對客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、結(jié)合我部門的實(shí)際情況對隊(duì)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進(jìn)行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅(jiān)決落實(shí)。
四、保安部將協(xié)助公司安委會做好安全生產(chǎn)工作1、嚴(yán)格按照公司給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,與下級簽訂'責(zé)任狀',建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務(wù),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有任務(wù),個個有壓力、有動力。
2、參加安委會的各次安全檢查,對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。
3、組織公司安委會相關(guān)人員組成專項(xiàng)檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專項(xiàng)檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。
五、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保我部門的設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。
2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平;加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力打造一個高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。為山莊的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
保安工作培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容篇十四
為了做到分工明確,責(zé)任到人,提高工作效率,責(zé)、權(quán)、利明確,公司針對保安崗位上班時間的特殊性特制定本流程。
一、崗位定員:保安員2名。
二、工作流程。
1、保安崗位實(shí)行“兩班倒”24小時制,每班暫定1人,每班提前十分鐘打卡接班,檢查上一班值班情況,做好交接記錄。
3、交待手續(xù):交接班時,要認(rèn)真清點(diǎn)物品數(shù)量。檢查崗位衛(wèi)生,在值班記錄本上詳細(xì)注明。
4、上班時必須嚴(yán)格按照公司要求著裝,衣帽穿戴整齊。
5、上班時間注意個人形象、服務(wù)態(tài)度,為客戶、員工提供高質(zhì)量服務(wù)。
6、值班人員在當(dāng)班時不得無故脫崗、串崗、閑聊、看報(bào)、睡覺等做違反公司紀(jì)律的事情。
7、所有班次值班人員上下班必須打卡。
8、值班期間進(jìn)出車輛的登記、引導(dǎo)車輛按公司規(guī)定的停放位置停放。
9、行政部對每班值班情況進(jìn)行不定時抽查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。
1、值班人員接班后按條件因素關(guān)控各電源(天氣較暗則須開啟展廳燈、外廣告燈等)。
2、督促好員工上班打卡情況,并做好記錄。
3、值班人員要注意外來人員、車輛進(jìn)出情況,做好維修車輛、公司車輛進(jìn)出記錄與來訪客人登記。
4、下班時對本班未完成工作事項(xiàng)須對接班人員交待清楚,然后打卡下班。
5、值班人員值班期間至少巡查2-3次監(jiān)控室。
6、接班后與交接人員一起巡視各辦公區(qū)域一周后,將工作情況交待清楚并簽字打卡后方可下班離崗。
夜班(17:30-次日8:30)。
1、接班后與交接人員一起巡視公司一周,將工作情況交待清楚并簽字打卡后方可下班離崗。
2、夜班人員要隨時保持高度警惕,做好公司的防火、防盜工作,要不定時巡視四周,檢查內(nèi)容:一、二樓門、窗、燈、飲水機(jī)、空調(diào)、燈電源、電腦、客休區(qū)等是否關(guān)閉電源,衛(wèi)生間水龍頭等。
3、值班人員絕對不能出現(xiàn)脫崗現(xiàn)象。
4、值班人員天暗后必須按要求打開燈電源,在天明時關(guān)閉。
5、下班時將本班情況向接班人員交待清楚,然后陪同接班人員巡視公司,確認(rèn)后簽字交接后方可下班。
保安工作培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容篇十五
1、堅(jiān)守工作崗位,實(shí)行坐班制,嚴(yán)格掌握幼兒入、離園開門時間,并在門前巡視,防止事故,沒人頂班不能離崗,離開崗位時門要上鎖。
2、負(fù)責(zé)外來文件、報(bào)刊、雜志及書信等收發(fā)工作,不得遺失。
3、搞好傳達(dá)室內(nèi)外衛(wèi)生和責(zé)任區(qū)衛(wèi)生,及時清理雨水、雜草等。
4、提高警惕嚴(yán)防壞人破壞,除本園工作人員、幼兒及家長,未經(jīng)聯(lián)系一律不準(zhǔn)入園。
5、除教學(xué)需要外,凡是園內(nèi)財(cái)產(chǎn),不能搬出園外,公物出門必須有批準(zhǔn)手續(xù)。
6、對幼兒、家長及外來人員,說話和氣,禮貌熱情,并做好外訪人員登記、詢問、解釋工作,重大問題及時和園領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,嚴(yán)禁推銷商品人員入內(nèi)。
7、每天巡視學(xué)園環(huán)境安全,檢查門、窗、電燈、電風(fēng)扇、消毒柜、自來水等,做好防火、防盜工作。嚴(yán)禁外人借用傳達(dá)室電話,外人車、物不能寄存園內(nèi)。
8、熟悉報(bào)警、消防等電話號碼,發(fā)現(xiàn)事故及時報(bào)案。
保安工作培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容篇十六
一、認(rèn)真貫徹公司、學(xué)校有關(guān)安全保衛(wèi),監(jiān)控工作的指示和規(guī)定。
二、熟悉監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、紅外線布防系統(tǒng)的性能,掌握其正確的操作方法,保證操作準(zhǔn)確無誤。
三、未經(jīng)許可不準(zhǔn)帶人參觀、不準(zhǔn)亂調(diào)試設(shè)備、不準(zhǔn)利用設(shè)備播放影碟、歌曲等及在電腦上玩游戲做工作無關(guān)的事情。
四、發(fā)現(xiàn)學(xué)校治安的可疑情況要立即查明情況并迅速報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
五、對來校的訪客要禮貌詢問清楚,并電話聯(lián)系確認(rèn)后方可開門,并做好登記,發(fā)現(xiàn)可疑人員利用現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)一步跟蹤,報(bào)相關(guān)人員或領(lǐng)導(dǎo)去處理。
六、對電話投訴及發(fā)現(xiàn)有報(bào)警信號都要及時查明情況采取措施,嚴(yán)防事態(tài)擴(kuò)大,并詳細(xì)作好記錄,為事故的處理提供第一手證據(jù)。
七、做好值班記錄,愛護(hù)監(jiān)控中心的各種設(shè)備,做好設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)工作。
八、對進(jìn)出學(xué)校的一切物品必須登記在案,并詳細(xì)檢查進(jìn)出物品。
九、未經(jīng)公司和校方領(lǐng)導(dǎo)同意,任何人不得把監(jiān)控資料外調(diào)或外借。
保安工作培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容篇十七
1.每日接班時,應(yīng)將當(dāng)班發(fā)生情況以書面形式告知接班人,接班人應(yīng)檢查設(shè)備的工作和清潔情況,保證設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。
2.熟練掌握監(jiān)控系統(tǒng)的操作規(guī)程,嚴(yán)格按照規(guī)程操作,發(fā)生監(jiān)控設(shè)備異?;蚬收希瑧?yīng)立即向保安部值班領(lǐng)導(dǎo)或主管匯報(bào),不得擅自擺弄。
3.錄像機(jī)換帶必須按組別、順序進(jìn)行,不能混亂。應(yīng)做好登記工作。
4.每日做好監(jiān)控室衛(wèi)生,并隨時保持監(jiān)控室清潔,如交接班時,當(dāng)班人未做監(jiān)控室衛(wèi)生,接班人有權(quán)不接班。
5.負(fù)責(zé)白天、夜間監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行值班,發(fā)生報(bào)警及時通知樓層警衛(wèi)。
6.密切注意貨區(qū)易發(fā)案部位及重點(diǎn)部位動向情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
7.負(fù)責(zé)夜間貨區(qū)清場后微機(jī)報(bào)警系統(tǒng)的操作、值守,密切關(guān)注報(bào)警情況與夜間警衛(wèi)協(xié)調(diào)配合,保持緊密聯(lián)系。
8.值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況及問題,及時錄音、錄像、上報(bào),并做詳細(xì)記錄,并隨時向保安部經(jīng)理報(bào)告情況。
9.嚴(yán)格按制度收發(fā)、保管器材(對講機(jī)、應(yīng)急燈等),并注意日常維護(hù)保養(yǎng)。
10.夜間發(fā)生緊急情況,服從夜間值班經(jīng)理的指揮。
保安工作培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容篇一
1.嚴(yán)格遵守賣場各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)守工作崗位。
2.嚴(yán)格遵守賣場考勤制度,不遲到,不早退,不串崗,不脫崗,不離崗。
3.搞好個人衛(wèi)生,上班時間不穿拖鞋,不穿短褲,保持良好的工作形象。
4.不許在賣場抽煙,睡覺,打牌,看書報(bào)雜志;接打私人電話,和其他員工嬉笑打罵。
5.服從各級領(lǐng)導(dǎo)的管理,不頂撞上級領(lǐng)導(dǎo),對臨時性工作無條件服從。
6.搞好并保持本崗位衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生。
7.確保賣場商品安全,做到眼勤,嘴勤,手勤,腿勤,對可疑人,物,事件及時處理,匯報(bào)。發(fā)生責(zé)任事故按規(guī)定承擔(dān)一定責(zé)任。
8.提高安全防范意識,做好防火,防盜,定期對員工進(jìn)行安全工作培訓(xùn)。
保安工作培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容篇二
1、根據(jù)公司安全管理相關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)做好防火、防盜、防事故等工作,保障公司利益。
2、嚴(yán)格按照公司查驗(yàn)制度,做好人員、車輛、物資進(jìn)出的登記查驗(yàn),防止未經(jīng)許可的人員、車輛、物資擅自進(jìn)入大廈(小區(qū)),維護(hù)大廈(小區(qū))的治安秩序。
3、引導(dǎo)和指揮車主(司機(jī))進(jìn)場后按規(guī)定路線行駛,保證車輛進(jìn)出、停放指揮有序。
4、及時處理小區(qū)內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件并及時報(bào)告。
5、展現(xiàn)良好精神風(fēng)貌,做好小區(qū)安全保衛(wèi)工作,維護(hù)公司形象。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
保安工作培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容篇三
1、外來車輛和人員進(jìn)入公司大門,必須敬禮并熱情、禮貌地問清事因、請客人出示證件并予以登記(主要內(nèi)容為姓名、單位、事由、進(jìn)出時間、攜帶物品等)。如果是找人,保安人員應(yīng)先通過電話聯(lián)系,對方同意后方可進(jìn)入。對拒不出示證件者,要嚴(yán)格按照門衛(wèi)制度規(guī)定禁止入內(nèi)。
2、對本公司的車輛,憑公司出入放行條如實(shí)檢查并給予登記,同時檢查車廂有無不明物體(限小車)(按公司車輛進(jìn)出表要求登記)及時放行。對每一位拿袋出廠的員工,請他們自己打開袋子接受檢查。
3、機(jī)動車裝載物資出廠區(qū)大門時,不僅要看放行條,還要準(zhǔn)確核對物品名稱、規(guī)格、數(shù)量等內(nèi)容一切相符方可放行,并在貨物出廠登記簿登記。
4、車間值班保安要防止員工上下班時替打卡。嚴(yán)禁員工帶打火機(jī)進(jìn)入車間、不準(zhǔn)員工帶飯和早餐進(jìn)入車間、上班期間對各車間進(jìn)行巡查、發(fā)現(xiàn)違反廠規(guī)廠紀(jì)者給予批評或處罰。
5、 宿舍保安要熱情為新員工安排好住宿,并打掃好宿舍和大院的環(huán)境衛(wèi)生。
6、所有保安工作地點(diǎn)嚴(yán)禁他人閑坐或聊天,如有此類事情出現(xiàn),值班保安要接受處罰;對外出辦事未報(bào)批領(lǐng)導(dǎo)、上班打瞌睡的現(xiàn)象予以相應(yīng)處罰直至開除。
7、保安人員在廠內(nèi)與他人發(fā)生矛盾時,應(yīng)使自己保持冷靜,控制情緒,避免發(fā)生正面沖突,如遇雙方發(fā)生沖突,及時向行政部門報(bào)告,由公司安排相關(guān)人員處理。
8、值班人員要巡視廠區(qū)四周,值班保安要配備器械、手電筒,不定時巡邏倉庫、辦公室、車間等廠區(qū)重點(diǎn)區(qū)域。
9、保安人員上班時應(yīng)關(guān)好廠門,嚴(yán)謹(jǐn)車間員工上班時間外出。對于外出辦事的,須有部門領(lǐng)導(dǎo)簽字并到行政部開置放行條,否則可以不予放行,強(qiáng)行外出的,記下姓名報(bào)行政部處理。
10、負(fù)責(zé)監(jiān)督員工上下班打卡的保安人員,如發(fā)現(xiàn)代打卡、未按規(guī)定時間打卡的現(xiàn)象,應(yīng)及時交由行政人事部處理,同時監(jiān)督員工上班時間穿拖鞋、未佩戴廠牌等違規(guī)事宜。
保安工作培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容篇四
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律和治安保衛(wèi)常識,服從幼兒園的領(lǐng)導(dǎo),遵守幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園的安全、消防制度,熟悉工作流程,并嚴(yán)格按照工作流程進(jìn)行操作;熟悉工作環(huán)境,清楚工作中的安全事項(xiàng)。
2、熟悉保安崗位職責(zé),有較強(qiáng)的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平;熟悉并掌握保安工作器械的性能及使用、保養(yǎng);能熟練使用各類消防設(shè)施和各種滅火器材。
3、工作紀(jì)律嚴(yán)明,嚴(yán)守工作崗位;嚴(yán)格執(zhí)行交接班制定,按時上下班,不遲到早退;值崗期間按要求統(tǒng)一著裝,精神飽滿,工作狀態(tài)佳;堅(jiān)持使用普通話,禮貌待人,文明值班,不離崗,不做與工作無關(guān)的事,不準(zhǔn)在上崗執(zhí)勤時飲酒吸煙、閑談。
4、做好日常保衛(wèi)工作,確保幼兒園的財(cái)產(chǎn)安全和師生人身、財(cái)產(chǎn)安全。做好園門內(nèi)外及活動場的清潔衛(wèi)生工作。負(fù)責(zé)幼兒園報(bào)紙、信件、雜志和郵件的收發(fā)工作,做到不遺失不發(fā)生差錯。
5、做好對來訪人員的詢問、查驗(yàn)、登記工作;杜絕一切陌生人員入園;對來園訪問則者須問清情況,及時匯報(bào)園負(fù)責(zé)人,經(jīng)同意,在門衛(wèi)登記后方能入園。
7、保安人員必須監(jiān)守崗位,不隨意離開崗位,切實(shí)做好安全保衛(wèi)工作。幼兒接送時間,認(rèn)真做好接待工作,嚴(yán)防幼兒走失。
8、服從幼兒園的總體安排,認(rèn)真完成幼兒園臨時布置的工作。
保安工作培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容篇五
為了維護(hù)公司正常治安秩序加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,保障公司財(cái)產(chǎn)和職工生命不受侵害,特制定保衛(wèi)科崗位職責(zé):
1、堅(jiān)持預(yù)防為主的原則,搞好法制宣傳和普法教育工作使全體職工學(xué)法、知法、用法,自覺遵紀(jì)守法,預(yù)防違法亂紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生并勇于同犯罪分子作斗爭。
2、保衛(wèi)科負(fù)責(zé)公司的消防工作,對公司消防設(shè)施按規(guī)定進(jìn)行統(tǒng)一管理,使其始終處于有效狀態(tài);負(fù)責(zé)對職工進(jìn)行消防知識培訓(xùn),提高職工消防意識。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于人、物進(jìn)出管理規(guī)定和出門證管理制度、負(fù)責(zé)人、物進(jìn)出大門的傳達(dá)、登記、檢查、詢問等管理工作,按規(guī)定查處職工遲到、早退現(xiàn)象,預(yù)防公司財(cái)物從大門盜出,制止不法分子從大門進(jìn)入或在大門附近擾亂公司正常生產(chǎn)(工作)秩序。
4、保衛(wèi)科負(fù)責(zé)對公司發(fā)生的偷盜、截留、打架等惡性是事件進(jìn)行預(yù)防、排查、審理、偵破處理。
5、保衛(wèi)科負(fù)責(zé)公司車間內(nèi)外,廠院內(nèi)外的巡邏,并做好巡邏記錄,及時處理巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的不法事件。
6、保衛(wèi)科要合理安排各車間、辦公室以外照明燈的設(shè)置,按晝夜變化情況隨時開關(guān),及時維修、更換損壞燈泡線路,便于夜間各個角落的巡邏。
7、保衛(wèi)科負(fù)責(zé)對職工各類車輛的存放按規(guī)定進(jìn)行管理,對外來人員的自行車、摩托車、汽車按規(guī)定進(jìn)行引導(dǎo)存放。
8、保衛(wèi)科負(fù)責(zé)對公司衛(wèi)生區(qū)、綠化區(qū)每天的清潔、清理情況進(jìn)行督促檢查,對查出的問題按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
9、保衛(wèi)科對公司的廢物、垃圾安排堆放地點(diǎn)和進(jìn)行處理,避免影響公司環(huán)境衛(wèi)生。
10、保衛(wèi)科負(fù)責(zé)對職工穿工作服情況按規(guī)定進(jìn)行檢查處理。
11、保衛(wèi)科負(fù)責(zé)對公司職工在公司內(nèi)吸煙,在工作時間打撲克、吃零食,等違犯工作紀(jì)律情況進(jìn)行查處。
12、遵守《公司管理制度》規(guī)定并服從辦公室安排的其他職責(zé)。
13、保衛(wèi)人員必須著裝上崗,服裝統(tǒng)一整潔,站立姿勢正確大方,要講究文明禮貌,否則,每人每次罰款50元。
14、保衛(wèi)人員值班時間要堅(jiān)守崗位,嚴(yán)禁睡崗、串崗、空崗、下棋、打撲克、看書刊、吸煙、與他人聚談等影響值班行為。如有違者,每人每次罰款50元。
15、保衛(wèi)人員要時刻維護(hù)和保持值班室內(nèi)外衛(wèi)生清潔,不準(zhǔn)隨地吐痰、亂仍果皮等,違者按工作紀(jì)律管理制度雙倍罰款。
16、保衛(wèi)人員如因?yàn)^職、失職、玩忽職守對公司造成損失的,當(dāng)班保衛(wèi)人員負(fù)全部責(zé)任。對于實(shí)事證明,公司物品確屬被盜,而保衛(wèi)科未抓獲,按被盜物品價值的100對當(dāng)班保衛(wèi)人員罰款80,其它保衛(wèi)人員罰款20。
17、對于抓獲偷盜的案件,公司按實(shí)物價值20對保衛(wèi)組予以獎勵,但必須人、物俱全;只獲物而未抓到人,只按盜竊實(shí)物價值的5予以獎勵。獎款按抓獲者80,其他保衛(wèi)組人員20分配。
18、保衛(wèi)人員發(fā)現(xiàn)問題要及時處理或上報(bào)有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo),不準(zhǔn)為壞人、壞事開綠燈,不準(zhǔn)徇私情;如保衛(wèi)人員抓獲偷盜、窩藏、截留公司財(cái)物者,因徇私情故意放走對責(zé)任保衛(wèi)除按事物價值的10倍罰款外,予以開除處理;經(jīng)查明,保衛(wèi)人員對偷盜、窩藏、截留公司財(cái)物知情不追查的,除對保衛(wèi)組按物品價值的100罰款外,對知情者給予開除處理。
19、如保衛(wèi)人員利用職權(quán)亂罰款,對職工進(jìn)行報(bào)復(fù)等,除賠償相應(yīng)損失外,每人每次罰款200——500元。情節(jié)嚴(yán)重的予以開除。
20、凡屬保衛(wèi)人員負(fù)責(zé)督查處理的規(guī)定,如保衛(wèi)人員執(zhí)法犯法,自身違犯,按應(yīng)罰款額的雙倍罰款(有具體規(guī)定的從其規(guī)定)。
21、保衛(wèi)人員不履行職責(zé)或履行職責(zé)過程中檢查不細(xì),執(zhí)行不嚴(yán),工作失職、瀆職、使違犯規(guī)定的人、事得不到糾正處理的,對當(dāng)班保衛(wèi)人員按違犯相關(guān)規(guī)定同等處理(有明確規(guī)定的從其規(guī)定)。
保安工作培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容篇六
1、嚴(yán)格實(shí)行幼兒園規(guī)定的工作制度,堅(jiān)守崗位,不閑坐聊天、不擅自串崗離崗,嚴(yán)防幼兒自行走出幼兒園大門。定時開、關(guān)大門。如需暫離開傳達(dá)室,必須及時關(guān)門。
2、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員進(jìn)出學(xué)校登記報(bào)告制度。不允許非本園工作人員隨便進(jìn)出,無有效證件者一律不得入園。
3、家長應(yīng)按規(guī)定時間接送幼兒,如有特殊情況須經(jīng)傳達(dá)室登記,方可進(jìn)園。離園時間,須密切關(guān)注幼兒出園情況(是否有家長帶領(lǐng)、情緒是否良好等),嚴(yán)防冒領(lǐng)幼兒的事故發(fā)生。
4、衣著整潔、待人接物和氣,熱情接待因公事來訪人員,學(xué)生家長、員工親朋,主動服務(wù),對家長的疑問,能解答的及時解答,不能解答的,詢問園方有關(guān)人員,再給予解答。不允許無關(guān)人員在園內(nèi)閑坐聊天,不在傳達(dá)室、大門口逗留。
5、密切注意幼兒的安全,幼兒日常進(jìn)行戶外活動時關(guān)注舉動,發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)及時制止。
6、加強(qiáng)幼兒來園離園時的車輛停放管理,指揮家長將自行車、摩托車等停放在指定地點(diǎn),排列有序。
8、放學(xué)后,及時巡查幼兒園各室門窗、電源、水源是否關(guān)好。幼兒園物品、財(cái)產(chǎn),未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)禁止帶出。作好學(xué)校財(cái)產(chǎn)保衛(wèi)工作,以防失竊事件發(fā)生,確保幼兒園安全。
9、保護(hù)幼兒園的環(huán)境設(shè)施和各種玩具。負(fù)責(zé)傳達(dá)室、大門內(nèi)、操場的衛(wèi)生,做到清掃干凈。發(fā)生危難時,配合園方疏散幼兒,及時報(bào)警,并管理好110報(bào)警器;發(fā)現(xiàn)案情及時與公安部門聯(lián)系,爭取破案,對影響幼兒園師生學(xué)習(xí),工作,生活秩序的情況及時制止并與有關(guān)部門聯(lián)系。
10、加強(qiáng)節(jié)假日的門衛(wèi)工作,維護(hù)校門附近的清潔衛(wèi)生,不得放外來人員進(jìn)園玩耍游樂。確保節(jié)假日和寒暑期間幼兒園財(cái)產(chǎn)安全。
11、夜間不得留宿外人,注意防火防盜,發(fā)生意外事故,及時報(bào)警。
12、做好園領(lǐng)導(dǎo)分配的其他有關(guān)工作。
保安工作培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容篇七
為了維護(hù)我校治安秩序,保證教學(xué)、科研和各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行,結(jié)合我校實(shí)際情況,制定本職責(zé),要求相關(guān)人員自覺遵守執(zhí)行。
1.學(xué)校門衛(wèi)工作是維護(hù)學(xué)校良好的教學(xué)秩序,保障學(xué)校安全的重要工作之一。門衛(wèi)工作實(shí)行二十四小時值班,工作人員必須堅(jiān)守崗位,不準(zhǔn)擅離職守。
2.在上班期間一律佩戴安保標(biāo)志袖標(biāo)及橡膠警棍,站崗期間加穿防刺背心、頭戴剛盔、手戴防割手套、持防近身鋼叉。
3.學(xué)生上、下學(xué)期間(早上7:20—8:10,下午3:40—5:00)保安必須武裝站崗,密切關(guān)注校門外的情況,維持好家長秩序,如遇突發(fā)情況,立即采取相應(yīng)措施。
4.校門、教學(xué)樓樓梯鐵門和教室門實(shí)行定時開放(校門7::30開,21:30關(guān);教學(xué)樓樓梯鐵門7:20開,18:00關(guān);教室門7:20開,17:30關(guān))。
5.嚴(yán)禁外來人員進(jìn)校,對來校辦事的人員(家長)實(shí)行登記制度,登記姓名、身份證號、事由等,并核實(shí)有效證件,再和校內(nèi)相關(guān)老師聯(lián)系確認(rèn)同意,經(jīng)金屬探測儀探測后無危險(xiǎn)物品方可放行,并時刻關(guān)注其在校活動情況。
6.學(xué)生在校期間嚴(yán)禁學(xué)生擅自出校門,如有特殊情況需要出校門的,須經(jīng)班主任老師批準(zhǔn)并持學(xué)校統(tǒng)一印制的學(xué)生出門證,在確認(rèn)填寫完整、清楚后才準(zhǔn)放行,如遇無出門證或出門證填寫不全、不清楚的,一律不得放行。
7.進(jìn)入學(xué)校的人員必須遵守校園管理制度,自覺服從管理。對不遵守管理規(guī)定,不服從管理,不聽勸告無理取鬧者,視其情節(jié)給予批評教育、上報(bào)校領(lǐng)導(dǎo)按學(xué)校有關(guān)規(guī)定處理、或報(bào)送機(jī)關(guān)處理。
8.騎自行車(包括電動車)進(jìn)出校門應(yīng)下車推行,其他車輛要減速慢行。未經(jīng)同意,無關(guān)人員的車輛不得進(jìn)入校園。
9.要有強(qiáng)烈的安全防范意識和責(zé)任意識,夜間要做好校園安全防范措施,切實(shí)做好“四防”工作,即:防火、防盜、防破壞、防事故。提高警惕、巡視校園,有事第一時間向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)和總務(wù)匯報(bào),有盜竊、火警等情況要及時報(bào)警,請求機(jī)關(guān)支援。
10.?dāng)y帶物品出門要接受門衛(wèi)檢查,攜公物出門要憑學(xué)校出具的“物品出門證”。凡來歷不明或去向不明的物品,門衛(wèi)及時扣留并上報(bào)學(xué)校行政。
11、認(rèn)真做好個人衛(wèi)生,保安值班室每天早中晚須清掃三遍,確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。做好書、報(bào)刊、信件的收發(fā)工作,不遺失,不錯漏。
12、保安值班室是保安工作和休息場所 ,嚴(yán)禁閑雜人員在保安室談笑打鬧和無故逗留,嚴(yán)禁在保安室打牌、下棋、喝酒、打電腦、干私活等,確保保安工作規(guī)范有序地進(jìn)行。
13、與部門配合,加強(qiáng)校園治安綜合治理。依據(jù)學(xué)校有關(guān)規(guī)定,勇于跟壞人壞事和有損學(xué)校利益的行為作斗爭,及時果斷地處理校園內(nèi)和學(xué)校周邊的突出偶發(fā)事件。如有困難,學(xué)生糾紛交德育處處理,老師糾紛報(bào)工會處理,外來人員尋釁滋事報(bào)保衛(wèi)科和派出所處理。
14.門衛(wèi)要有強(qiáng)烈的安全防范意識和責(zé)任意識,夜間要做好校園安全防范措施,要切實(shí)做好“四防”工作,即:防火、防盜、防破壞、防事故。提高警惕、巡視校園,有事第一時間向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)和總務(wù)匯報(bào),有盜竊、火警等情況要及時報(bào)警,請求機(jī)關(guān)支援。
15.如因門衛(wèi)違反本制度操作,發(fā)生事故的,門衛(wèi)為第一直接責(zé)任人。
16.積極配合并及時完成學(xué)校安排的相關(guān)臨時性工作。
保安工作培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容篇八
一、本人認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,熟記保安紀(jì)律,并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行下去,特別是對異常情況處理居安思危,時刻在工作中保持警惕。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)保安工作職責(zé),切實(shí)貫徹落實(shí)酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,忠于職守,自覺維護(hù)公司形象,工作中注重儀表、語言的使用,堅(jiān)持文明禮儀。按時到崗,定時與不定時巡邏,對酒店各部門的電器設(shè)備、消防器材、水電及線路等檢查,確保公司人身財(cái)產(chǎn)安全。下班時認(rèn)真填寫值班記錄,并向下一班交接清楚。
三、平時尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。在做好本職工作的同時,努力提高服務(wù)質(zhì)量,服從上級領(lǐng)導(dǎo)。聽從指揮,并積極完成上級交待的各項(xiàng)任務(wù)。
四、在工作中堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求把酒店的人身財(cái)產(chǎn)安全放在工作的首位,堂堂正正做人,言行上注意形象,扎扎實(shí)實(shí)干事,爭創(chuàng)一流,并牢固樹立集體觀念。正確處理個人與集體利益的關(guān)系。
五、本人不定期對隊(duì)員進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能與消防器材使用的培訓(xùn),及維護(hù)和處理突發(fā)事件,第一時間到現(xiàn)場,下班期間經(jīng)常到酒店和隊(duì)員溝通及關(guān)心問候,以及隊(duì)員的思想動態(tài),協(xié)助上級處理好安全隱患及整改,及工傷事故的相關(guān)應(yīng)急急救,辦理相關(guān)手續(xù)。
六、本人具備較強(qiáng)環(huán)境適應(yīng)能力,和人際交往協(xié)調(diào)能力,在下一步工作中干好本職工作,做好安全防范,服從上級管理,積極向上,樹立刻苦學(xué)習(xí)的精神,堅(jiān)定評判是非區(qū)直的具體標(biāo)準(zhǔn)。
總之面對新的要求,新的任務(wù),我一定會振奮精神加陪努力,出色完成各項(xiàng)工作任務(wù),力爭為酒店多作貢獻(xiàn)!在普通人看來,只要年紀(jì)適合,外表健康,體格合適就可以做好一名保安了。根據(jù)本人對保安工作經(jīng)驗(yàn),想要成為一名優(yōu)秀的酒店保安,并不是那么容易的一件事情。
星級酒店的保安,和物業(yè)保安或是其他場所保安有著一定的區(qū)別,因?yàn)橐粋€從合格到優(yōu)秀的星級酒店的保安必須具備多種素質(zhì),有些甚至是常人所不具備的。
從職責(zé)上看,酒店保安有著其職業(yè)的特殊性。既要肩負(fù)人民警察的部分職責(zé),即安全保衛(wèi)與消防職責(zé),又要有對客服務(wù)意識。既要保障來店消費(fèi)客人以及單位人員的生命財(cái)產(chǎn)安全,同時又要有隨時隨地對客服務(wù)的理念意識。
因此,一名從合格到優(yōu)秀的酒店保安須具備以下素質(zhì):
一、安全意識。
安全意識包括安全知識和安全意愿兩大部分。安全知識又包含安全標(biāo)準(zhǔn)(即相關(guān)法律法規(guī)、安全制度、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等),安全常識和經(jīng)驗(yàn)。安全意愿是指員工主動學(xué)習(xí)安全知識,履行安全職責(zé),遵守安全規(guī)章的意愿。
安全意識為保安人員應(yīng)具備的首要素質(zhì)。酒店保安人員的安全意識主要分為治安與消防兩大部分。培養(yǎng)安全意識需要從安全知識、工作經(jīng)驗(yàn)中積極儲備以及對同行業(yè)所發(fā)生的各種案例進(jìn)行了解和正確的辨析,且學(xué)以致用。進(jìn)而逐步培養(yǎng)和提高安全警惕性與洞察力并應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中。
世間萬物,瞬息萬變。世界上沒有絕對的安全,只有用安全意識武裝頭腦,善于發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,把各種安全事故防范于未然,才是做好安全工作的真正含義。
二、服務(wù)意識。
在客人眼里,酒店里任何穿著工作服佩戴工號牌的人無論是一線還是后勤的,無論經(jīng)理還是員工,都是隨時隨地能為自己服務(wù)的服務(wù)員。保安人員的工作范圍遍及酒店內(nèi)所有的室內(nèi)外公共區(qū)域,且時間跨度為一天二十四小時的每一分每一秒,隨時都有可能遇上來酒店消費(fèi)的客人或其他辦事人員。因此,保安人員在保持警惕的觀察身邊每一個人的同時,還必須謙遜,禮貌,微笑的面對每一位客人、領(lǐng)導(dǎo)同事或其他人員,并隨時準(zhǔn)備為他們服務(wù),如車輛指揮,引路,回答問詢,介紹酒店產(chǎn)品,打傘,幫助搬運(yùn)行李物品等。
三、健康的體魄和良好的思想品德。
保安人員的外在姿態(tài)直接影響著客人對酒店的安全印象,也直接關(guān)系著客人對酒店的整體印象。身材健康,精神飽滿,有禮有節(jié),懂得自尊自愛以及各種工作細(xì)節(jié)上所體現(xiàn)出的素質(zhì)與思想品德會讓客人從保安部門的管理與教育印象直接聯(lián)系到在酒店內(nèi)消費(fèi)所感受的安全感與舒適度,進(jìn)而影響到酒店的整體形象,也會直接震懾一些心懷不軌,有犯罪企圖、小偷小摸或渾水摸魚的不良人員。
“隱患險(xiǎn)于明火,責(zé)任重于泰山”,一個缺乏責(zé)任感和事業(yè)心的保安人員,即使外表魁梧、健康帥氣,他不會想到為單位為工作負(fù)起責(zé)任,即使眼皮底下重大的安全隱患,他也會視若無睹,更不會想到現(xiàn)場緊急處理或是及時報(bào)告。
五、勇敢、沉著、果斷的意志力和良好的應(yīng)變能力。
保安人員如果缺乏勇敢、沉著、果斷的意志力,在酒店和客人生命財(cái)產(chǎn)即將或正在遭受侵害時,就不可能見義智為,那么就將給酒店和客人直接或間接造成不可估量的損失和后果。試想當(dāng)保安人員在巡邏中發(fā)現(xiàn)小偷正在實(shí)施盜竊,現(xiàn)場處置的方式是機(jī)智果敢的只身擒拿小偷或報(bào)警求援,還是因?yàn)槟懬佣鴮Ψ缸镄袨橐暼魺o睹一走避之,兩種行為分別產(chǎn)生的后果都是可以想象的。
安全工作存在諸多的不可預(yù)見性,工作中隨時會有各種突發(fā)緊急事件發(fā)生,這要求每一個當(dāng)值人員都能處變不驚,善于應(yīng)變?,F(xiàn)場處置不當(dāng)?shù)囊恍┬栴}完全有可能演變成大的事故,嚴(yán)重的還可能造成人員傷亡甚至給單位造成毀滅性的后果。如初起火災(zāi)的撲救不當(dāng)和不及時都可能引起重大火災(zāi)事故的發(fā)生。
六、正確的人生觀與價值觀以及一定的心理承受力。
保安行業(yè)因?yàn)橹T多內(nèi)在與外在的原因有著自然而然被歧視的職業(yè)特點(diǎn),改變這一現(xiàn)狀還需要所有同仁們來共同努力。一些自認(rèn)高貴的客人或以為其身份與地位高于保安一等而產(chǎn)生對保安行業(yè)的輕蔑、藐視的病態(tài)心理,時常出現(xiàn)的有人只因醉酒和心情不好而無端拿保安當(dāng)出氣筒,對其進(jìn)行欺辱的行為發(fā)生。因此,作為一名保安,在面對屈辱時,不但要懂得能屈能伸,有禮有節(jié),靈活應(yīng)變,顧全大局,更要正視自己存在的價值,所謂“吃虧是?!?,把自己的每一個工作經(jīng)歷當(dāng)成磨練自己的難得機(jī)會,也是日后發(fā)展進(jìn)取實(shí)現(xiàn)理想的勵志之典。
七、團(tuán)結(jié)與協(xié)調(diào)意識。
業(yè)務(wù)素質(zhì)再強(qiáng)的員工,如果常在同事內(nèi)部鬧著諸多矛盾而又不謙虛且缺乏向心力,在處理關(guān)鍵問題或應(yīng)急事件時沒有考慮整體大局而是把個人利益放在首位或表現(xiàn)個人英雄主義,不懂得和同事配合來共同維護(hù)集體利益,那不但讓所在集體難以形成合力、戰(zhàn)斗力,也最終導(dǎo)致自己被排擠,直至被淘汰。
安全是每一家企業(yè)的命脈,是企業(yè)生存與發(fā)展的首要指標(biāo)。安全無保障,企業(yè)的生存與發(fā)展也就無從談起。因此,安全工作任重而道遠(yuǎn)。酒店保安人員由綜合素質(zhì)所展現(xiàn)的執(zhí)行力,直接體現(xiàn)著安全工作的執(zhí)行情況與酒店的安全狀況。執(zhí)行力的優(yōu)劣與否,雖說存在著先天與后天的因素,所謂“人之初,性本善”,每一個新入行的員工第一愿望都是想著把工作做好,這就需要每一級的管理人員在完善自己的同時,積極營造良性管理氛圍,并根據(jù)員工個人不同的性格特點(diǎn)來進(jìn)行人性化的管理和教育,才能真正培養(yǎng)和有效激發(fā)員工的執(zhí)行力,保障企業(yè)的安全,為企業(yè)的生存與發(fā)展提供良好的基石。
以上是保安行業(yè)中所要的必然效果,在各行各業(yè)中無論什么地方還是政府機(jī)構(gòu)都離不開保安,雖然保安在一些人眼中是養(yǎng)老的工作但我不是就以上幾點(diǎn)就可以很明確的說明。
保安工作培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容篇九
一、 保安員的守則:
1遵守國家政策法令、法規(guī),遵守市民行為道德規(guī)范,遵守本院一切規(guī)章制度。
2.服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮、團(tuán)結(jié)同事、互幫互助,按時按質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
3嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求開展工作,作業(yè)場所禁止無關(guān)人員逗留。
4講究社會公德和職業(yè)道德,嚴(yán)守醫(yī)院機(jī)密,廉潔奉公,維護(hù)集體利益和幼兒園聲譽(yù)。
5愛護(hù)公物及公用設(shè)施,自覺維護(hù)和保持環(huán)境衛(wèi)生。
6勤儉辦公,節(jié)約用水、用電,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。
7衣容整潔、精神飽滿、待人熱情、文明用語。
二、 保安工作態(tài)度。
1服從領(lǐng)導(dǎo)――不折不扣地服從上級的工作安排及工作調(diào)配。
2嚴(yán)于職守――堅(jiān)守本職崗位,不得擅自離崗、串崗或睡崗。
3正直誠實(shí)――對上級領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶要以誠相待,不得陽奉陰違。
4團(tuán)結(jié)協(xié)作――各部門之間、員工之間要互相配合,同心協(xié)力地解決困難。
5勤勉高效――發(fā)揚(yáng)勤奮踏實(shí)的精神,優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔(dān)負(fù)的工作。
三、儀容儀表。
(一)著裝。
1上崗著裝保持干凈整潔,扣好紐扣,不得敞開外衣,卷起褲腳、衣袖,領(lǐng)帶必須結(jié)正。
2著裝整潔,帽子戴正,扣好紐扣。不得敞衣露懷,卷袖挽褲腿,內(nèi)衣不得外露.
(二)儀容儀表。
1精神振作、姿態(tài)端正,不準(zhǔn)留長發(fā)、大鬢角,胡須。
2執(zhí)勤時要佩戴好工作證和執(zhí)勤器具。
(三)行為舉止。
1舉止文明、大方、端莊、穩(wěn)健。
2用語文明,談話自然。
3精神振作,姿態(tài)良好。抬頭挺胸,不得弓腰駝背,不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰;不袖手、背手叉腰或?qū)⑹植迦胍麓鼉?nèi),執(zhí)勤時不準(zhǔn)吸煙、吃零食,不得搭肩挽背。
四保安員有下列行為之一的堅(jiān)決予以辭退。
1.違法亂紀(jì)受過公安機(jī)關(guān)處罰的;
2.以權(quán)謀私、敲詐勒索,收受利益及有貪污行為的;
3.利用工作之便,監(jiān)守自盜的;
4.值班時間喝酒的;
5.多次違反保安員各項(xiàng)規(guī)章制度,屢教不改的;
6.目無組織紀(jì)律、不服從管理、不聽從指揮、辱罵頂撞領(lǐng)導(dǎo)的。
五保安員交接班管理。
1、交接班前十五分鐘,接班人員到達(dá)幼兒園。
2、按時交接班,不遲到、不早退、交班隊(duì)員在接班隊(duì)員未到達(dá)前,不準(zhǔn)自行下崗。
3、交接班時,交班隊(duì)員需將本班的治安情況,值班器械、需特別交代事項(xiàng)等向接班隊(duì)員交接清楚,并做好值班記錄。交接班雙方簽字,以備后查。
4、接班時遇有突發(fā)事件,由交班班組負(fù)責(zé)處理并做好記錄及時匯報(bào),接班班組要積極做好協(xié)助工作。
5、出現(xiàn)下列情況不準(zhǔn)交接班。
b)上崗人員未到崗接班,下崗人員不準(zhǔn)下崗(下班);
c)發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)記錄、登記本上有亂涂亂寫現(xiàn)象,及工作臺、工作室不清潔的不予交接;
1恪盡職守、堅(jiān)守崗位。在執(zhí)勤中,不準(zhǔn)閑聊、干私活、看書報(bào);不準(zhǔn)抽煙、酗酒、打瞌睡;不準(zhǔn)遲到早退、擅離職守。
3遵守法紀(jì)、不圖私利。保安員在擔(dān)負(fù)執(zhí)勤、治安維護(hù)工作時,要認(rèn)真遵守國家的法律、法規(guī)和幼兒園的規(guī)章制度。
4認(rèn)真執(zhí)勤、確保安全。保安員在執(zhí)勤工作中,要認(rèn)真仔細(xì)觀察,不放過任何疑點(diǎn),確保責(zé)任區(qū)內(nèi)的安全。
5嚴(yán)格落實(shí)巡視檢查頻率,交接班制度。在工作中發(fā)現(xiàn)問題,及時報(bào)告,積極配合幼兒園做好治安防范工作。
七、衛(wèi)生。
1、晚上值班的人員負(fù)責(zé)把幼兒園外甬路清掃一遍,花壇內(nèi)的雜物清理干凈。
2、如果遇上下雪天氣,白天值班的人員提前到園與值班人員清理積雪。
3、保安室衛(wèi)生每天至少清掃一遍,每周拖一遍,每天保持地面干凈,物品擺放整齊,嚴(yán)禁放私人物品。
4、樓內(nèi)值班室,電源及時切斷,做到人走電斷,地面及時清理保持地面干凈,被褥疊放整齊。并做到隨手鎖門。
保安工作培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容篇十
1、所有免檢車輛進(jìn)出須禮貌敬禮。
2、除所有免檢車輛一律憑放行條放行;上班時間內(nèi)員工外出憑放行條放行。
3、員工下班時間須站在保安室門口執(zhí)勤。
4、員工下班時不少于兩人以上維持秩序,監(jiān)督員工打卡情況及飯?zhí)么蝻埮抨?duì)秩序。
5、準(zhǔn)時打上下班鈴。
6、宿舍安排登記,然后以文字形式遞交人事部。
7、員工手機(jī)充電保管登記。
8、執(zhí)勤時間嚴(yán)禁打瞌睡,嚴(yán)禁做與工作無關(guān)的事。
9、夜班12:后所設(shè)簽到崗位每一小時簽到一次。
10、門衛(wèi)室嚴(yán)禁任何員工進(jìn)入。
11、所有快遞一律叫快遞員送進(jìn)辦公室簽收,保安不得私自簽收。
12、按時開關(guān)燈,晚上天黑開路燈,天亮關(guān)燈,(圍墻燈只開一半,九點(diǎn)半全關(guān))。
13、交接班一定要清楚,凡交接不清楚造成后果的由上一班負(fù)全部責(zé)任。
14、招工時男工黃發(fā),紋身,帶耳環(huán)一律拒絕進(jìn)廠。
15、晚上超過24:00進(jìn)廠員工進(jìn)行登記并書面報(bào)告行政部。
16、招工一律由保安帶進(jìn)辦公室。
17、監(jiān)督所有員工進(jìn)出廠門必須佩戴廠證,對無佩戴廠證者進(jìn)行登記。
18、當(dāng)班出現(xiàn)問題及時反映.
19、所有來訪客人必須報(bào)行政部,同意以后,登記身份方可入廠.并注明被訪人.
20、廠車進(jìn)出要登記里程、時間、隨行人員等。
21、每小時一次對車間及廠區(qū)進(jìn)行安全及紀(jì)律巡查,并對違規(guī)人員做好登記。(不。
允許員工在廠區(qū)內(nèi)吸煙,只能在飯?zhí)梦鼰焻^(qū)吸煙。
22、晚上值班人員視天氣情況對辦公室門口花草進(jìn)行澆水(三天一次)。
保安工作培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容篇十一
4、指導(dǎo)和督促各部門的安全管理工作,協(xié)助各部門建立健全各項(xiàng)安全規(guī)章制度;。
5、參與管理處環(huán)境因素、危險(xiǎn)源的識別、評估,確定重要的環(huán)境因素和危險(xiǎn)源;。
6、對秩序服務(wù)進(jìn)行例行工作檢查(每天),并不斷改進(jìn)秩序服務(wù)品質(zhì);。
7、處理一般性的事件及客人投訴,重大事項(xiàng)及時匯報(bào)上級;。
8、負(fù)責(zé)現(xiàn)場突發(fā)事件的應(yīng)急演練、處理和匯報(bào)。
9、完成部門領(lǐng)導(dǎo)的交辦的其他任務(wù)。
保安工作培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容篇十二
1.對賣場的治安保衛(wèi)工作和消防工作負(fù)全面責(zé)任。
2. 熟悉和掌握賣場內(nèi)業(yè)主位置,重點(diǎn)要害部位和設(shè)施布局的基本情況。
3. 貫徹落實(shí)安全保衛(wèi)工作和消防工作,做好對保安工作分工,調(diào)解賣場內(nèi)各種糾紛。
4. 組織實(shí)施安全保衛(wèi)責(zé)任制和安全操作規(guī)程,定期檢查執(zhí)行情況,并對所存在的問題及隱患按規(guī)定的期限及時加以解決整改。
5.配合商場經(jīng)理,抓好人員的管理和培訓(xùn),監(jiān)督檢查工作落實(shí)情況。
6. 如遇到商場業(yè)戶裝修,保安隊(duì)長應(yīng)咨詢辦公室,得到確認(rèn)后派巡邏人員去查看是否占用公共消防設(shè)施的場地,是否破壞消防設(shè)備,有無火災(zāi)隱患。
7. 帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,以身作則。
8. 保安員的聘用,解聘提出建議。
9. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1. 熟悉商場地形及消防設(shè)備的分布和使用知識。
2. 巡邏員必須認(rèn)真巡視,如有不按規(guī)定使用電梯,如有違反,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),必嚴(yán)肅處理。
3. 在巡邏中應(yīng)認(rèn)真檢查平常人不易到達(dá)的角落,查看有無偷竊、損壞大廈內(nèi)公共設(shè)備、設(shè)施和商戶私人財(cái)產(chǎn)物品,如有損壞,立即報(bào)告有關(guān)部門處理。
4. 在巡邏中發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人,立即進(jìn)行查詢,對發(fā)現(xiàn)推銷人員在樓層散發(fā)傳單、名片和亂拉業(yè)第二章:務(wù)的現(xiàn)象,要進(jìn)行制止。
5. 巡查所轄區(qū)域的治安消防工作,特別注意禁火區(qū)吸煙現(xiàn)象。
6. 如遇到商場業(yè)戶裝修,巡邏人員應(yīng)查看是否占用公共消防設(shè)施的場地,是否破壞消防設(shè)備,有無火災(zāi)隱患。
7. 制止商場吸煙、商戶之間的糾紛、打架斗毆事件的發(fā)生,防止事態(tài)擴(kuò)大,影響商場秩序。
8. 掌握活動于商場范圍的客人動態(tài),維護(hù)商場區(qū)域秩序,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,并及時報(bào)告。
9. 提高警惕防止以購物為由進(jìn)行扒竊、盜竊或詐騙財(cái)物的人員。
10. 查看有無物品或雜物阻礙后占用公共場所的現(xiàn)象。
11. 查看賣場內(nèi)有無煙火、水侵等異?,F(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)及時報(bào)告。
保安工作培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容篇十三
保安服務(wù)業(yè)作為為客戶提供安全保障服務(wù)的特殊行業(yè),在國外已經(jīng)有200多年的發(fā)展歷史,形成了門類齊全、管理規(guī)范的較為完善的行業(yè)體系;下面是有保安工作培訓(xùn)計(jì)劃,歡迎參閱。
一、本人認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
熟記保安紀(jì)律并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行下去特別是對異常情況處理居安思危時刻在工作中保持警惕。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)保安工作職責(zé),切實(shí)貫徹落實(shí)酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,忠于職守,自覺維護(hù)公司形象,工作中注重儀表、語言的使用,堅(jiān)持文明禮儀。按時到崗,定時與不定時巡邏,對酒店各部門的電器設(shè)備、消防器材、水電及線路等檢查,確保公司人身財(cái)產(chǎn)安全。下班時認(rèn)真填寫值班記錄,并向下一班交接清楚。
三、平時尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。在做好本職工作的同時,努力提高服務(wù)質(zhì)量,服從上級領(lǐng)導(dǎo)。聽從指揮,并積極完成上級交待的各項(xiàng)任務(wù)。
四、在工作中堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求把酒店的人身財(cái)產(chǎn)安全放在工作的首位,堂堂正正做人,言行上注意形象,扎扎實(shí)實(shí)干事,爭創(chuàng)一流,并牢固樹立集體觀念。正確處理個人與集體利益的關(guān)系。
五、本人不定期對隊(duì)員進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能與消防器材使用的培訓(xùn),及維護(hù)和處理突發(fā)事件,第一時間到現(xiàn)場,下班期間經(jīng)常到酒店和隊(duì)員溝通及關(guān)心問候,以及隊(duì)員的思想動態(tài),協(xié)助上級處理好安全隱患及整改,及工傷事故的相關(guān)應(yīng)急急救,辦理相關(guān)手續(xù)。
六、本人具備較強(qiáng)環(huán)境適應(yīng)能力,和人際交往協(xié)調(diào)能力,在下一步工作中干好本職工作,做好安全防范,服從上級管理,積極向上,樹立刻苦學(xué)習(xí)的精神,堅(jiān)定評判是非區(qū)直的具體標(biāo)準(zhǔn)。
總之面對新的要求,新的任務(wù),我一定會振奮精神加陪努力,出色完成各項(xiàng)工作任務(wù),力爭為酒店多作貢獻(xiàn)!在普通人看來,只要年紀(jì)適合,外表健康,體格合適就可以做好一名保安了。根據(jù)本人對保安工作經(jīng)驗(yàn),想要成為一名優(yōu)秀的酒店保安,并不是那么容易的一件事情。
星級酒店的保安,和物業(yè)保安或是其他場所保安有著一定的區(qū)別,因?yàn)橐粋€從合格到優(yōu)秀的星級酒店的保安必須具備多種素質(zhì),有些甚至是常人所不具備的。
從職責(zé)上看,酒店保安有著其職業(yè)的特殊性。既要肩負(fù)人民警察的部分職責(zé),即安全保衛(wèi)與消防職責(zé),又要有對客服務(wù)意識。既要保障來店消費(fèi)客人以及單位人員的生命財(cái)產(chǎn)安全,同時又要有隨時隨地對客服務(wù)的理念意識。
因此,一名從合格到優(yōu)秀的酒店保安須具備以下素質(zhì):
一、安全意識。
安全意識包括安全知識和安全意愿兩大部分。安全知識又包含安全標(biāo)準(zhǔn)(即相關(guān)法律法規(guī)、安全制度、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等),安全常識和經(jīng)驗(yàn)。安全意愿是指員工主動學(xué)習(xí)安全知識,履行安全職責(zé),遵守安全規(guī)章的意愿。
安全意識為保安人員應(yīng)具備的首要素質(zhì)。酒店保安人員的安全意識主要分為治安與消防兩大部分。培養(yǎng)安全意識需要從安全知識、工作經(jīng)驗(yàn)中積極儲備以及對同行業(yè)所發(fā)生的各種案例進(jìn)行了解和正確的辨析,且學(xué)以致用。進(jìn)而逐步培養(yǎng)和提高安全警惕性與洞察力并應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中。
世間萬物,瞬息萬變。世界上沒有絕對的安全,只有用安全意識武裝頭腦,善于發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,把各種安全事故防范于未然,才是做好安全工作的真正含義。
二、服務(wù)意識。
在客人眼里,酒店里任何穿著工作服佩戴工號牌的人無論是一線還是后勤的,無論經(jīng)理還是員工,都是隨時隨地能為自己服務(wù)的服務(wù)員。保安人員的工作范圍遍及酒店內(nèi)所有的室內(nèi)外公共區(qū)域,且時間跨度為一天二十四小時的每一分每一秒,隨時都有可能遇上來酒店消費(fèi)的客人或其他辦事人員。因此,保安人員在保持警惕的觀察身邊每一個人的同時,還必須謙遜,禮貌,微笑的面對每一位客人、領(lǐng)導(dǎo)同事或其他人員,并隨時準(zhǔn)備為他們服務(wù),如車輛指揮,引路,回答問詢,介紹酒店產(chǎn)品,打傘,幫助搬運(yùn)行李物品等。
三、健康的體魄和良好的思想品德。
保安人員的外在姿態(tài)直接影響著客人對酒店的安全印象,也直接關(guān)系著客人對酒店的整體印象。身材健康,精神飽滿,有禮有節(jié),懂得自尊自愛以及各種工作細(xì)節(jié)上所體現(xiàn)出的素質(zhì)與思想品德會讓客人從保安部門的管理與教育印象直接聯(lián)系到在酒店內(nèi)消費(fèi)所感受的安全感與舒適度,進(jìn)而影響到酒店的整體形象,也會直接震懾一些心懷不軌,有犯罪企圖、小偷小摸或渾水摸魚的不良人員。
“隱患險(xiǎn)于明火,責(zé)任重于泰山”,一個缺乏責(zé)任感和事業(yè)心的保安人員,即使外表魁梧、健康帥氣,他不會想到為單位為工作負(fù)起責(zé)任,即使眼皮底下重大的安全隱患,他也會視若無睹,更不會想到現(xiàn)場緊急處理或是及時報(bào)告。
五、勇敢、沉著、果斷的意志力和良好的應(yīng)變能力。
保安人員如果缺乏勇敢、沉著、果斷的意志力,在酒店和客人生命財(cái)產(chǎn)即將或正在遭受侵害時,就不可能見義智為,那么就將給酒店和客人直接或間接造成不可估量的損失和后果。試想當(dāng)保安人員在巡邏中發(fā)現(xiàn)小偷正在實(shí)施盜竊,現(xiàn)場處置的方式是機(jī)智果敢的只身擒拿小偷或報(bào)警求援,還是因?yàn)槟懬佣鴮Ψ缸镄袨橐暼魺o睹一走避之,兩種行為分別產(chǎn)生的后果都是可以想象的。
安全工作存在諸多的不可預(yù)見性,工作中隨時會有各種突發(fā)緊急事件發(fā)生,這要求每一個當(dāng)值人員都能處變不驚,善于應(yīng)變。現(xiàn)場處置不當(dāng)?shù)囊恍┬栴}完全有可能演變成大的事故,嚴(yán)重的還可能造成人員傷亡甚至給單位造成毀滅性的后果。如初起火災(zāi)的撲救不當(dāng)和不及時都可能引起重大火災(zāi)事故的發(fā)生。
六、正確的人生觀與價值觀以及一定的心理承受力。
保安行業(yè)因?yàn)橹T多內(nèi)在與外在的原因有著自然而然被歧視的職業(yè)特點(diǎn),改變這一現(xiàn)狀還需要所有同仁們來共同努力。一些自認(rèn)高貴的客人或以為其身份與地位高于保安一等而產(chǎn)生對保安行業(yè)的輕蔑、藐視的病態(tài)心理,時常出現(xiàn)的有人只因醉酒和心情不好而無端拿保安當(dāng)出氣筒,對其進(jìn)行欺辱的行為發(fā)生。因此,作為一名保安,在面對屈辱時,不但要懂得能屈能伸,有禮有節(jié),靈活應(yīng)變,顧全大局,更要正視自己存在的價值,所謂“吃虧是?!?,把自己的每一個工作經(jīng)歷當(dāng)成磨練自己的難得機(jī)會,也是日后發(fā)展進(jìn)取實(shí)現(xiàn)理想的。
勵志。
之典。
七、團(tuán)結(jié)與協(xié)調(diào)意識。
業(yè)務(wù)素質(zhì)再強(qiáng)的員工,如果常在同事內(nèi)部鬧著諸多矛盾而又不謙虛且缺乏向心力,在處理關(guān)鍵問題或應(yīng)急事件時沒有考慮整體大局而是把個人利益放在首位或表現(xiàn)個人英雄主義,不懂得和同事配合來共同維護(hù)集體利益,那不但讓所在集體難以形成合力、戰(zhàn)斗力,也最終導(dǎo)致自己被排擠,直至被淘汰。
安全是每一家企業(yè)的命脈,是企業(yè)生存與發(fā)展的首要指標(biāo)。安全無保障,企業(yè)的生存與發(fā)展也就無從談起。因此,安全工作任重而道遠(yuǎn)。酒店保安人員由綜合素質(zhì)所展現(xiàn)的執(zhí)行力,直接體現(xiàn)著安全工作的執(zhí)行情況與酒店的安全狀況。執(zhí)行力的優(yōu)劣與否,雖說存在著先天與后天的因素,所謂“人之初,性本善”,每一個新入行的員工第一愿望都是想著把工作做好,這就需要每一級的管理人員在完善自己的同時,積極營造良性管理氛圍,并根據(jù)員工個人不同的性格特點(diǎn)來進(jìn)行人性化的管理和教育,才能真正培養(yǎng)和有效激發(fā)員工的執(zhí)行力,保障企業(yè)的安全,為企業(yè)的生存與發(fā)展提供良好的基石。
以上是保安行業(yè)中所要的必然效果,在各行各業(yè)中無論什么地方還是政府機(jī)構(gòu)都離不開保安,雖然保安在一些人眼中是養(yǎng)老的工作但我不是就以上幾點(diǎn)就可以很明確的說明。
針對保安部上年度工作情況和本年度工作實(shí)際情況,為了更好加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)為業(yè)主服務(wù)的意識,本年度工作主要開展如下:
6.根據(jù)現(xiàn)在工作特點(diǎn),加強(qiáng)出入人員的控制,杜絕無關(guān)人員進(jìn)入大廈或在園區(qū)周圍逗留;。
7.加強(qiáng)裝修房間的監(jiān)管巡查,及時發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工的現(xiàn)象;。
8.加強(qiáng)車庫巡查監(jiān)管,確保車輛進(jìn)出有序和擺放整齊,跟車主加強(qiáng)溝通,共同做好車輛安全保障工作。
9.針對外圍廣場治安的復(fù)雜性和機(jī)動車輛亂停亂放的現(xiàn)象,根據(jù)管理處整體規(guī)劃做好安全預(yù)防和車輛疏導(dǎo)管理工作部署和作好各項(xiàng)執(zhí)行工作。
10.每周開一次班組會議,每半月進(jìn)行一次領(lǐng)班會議,每月召開一次保安部會議,確保能夠及時談討。
學(xué)習(xí)總結(jié)。
工作經(jīng)驗(yàn),及時傳達(dá)工作指示。
11.每月進(jìn)行一次消防設(shè)備,消防器材公共物品的檢查、清點(diǎn)與保養(yǎng)工作,確保各項(xiàng)設(shè)備能夠正常投入使用。
12.每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技能、軍事素質(zhì)考核,實(shí)行優(yōu)勝劣汰工作機(jī)制,不斷提高隊(duì)員的工作技能及工作效率。
13.每季度進(jìn)行一次全方位安全檢查工作,確保能夠及時發(fā)現(xiàn)問題和解決處理問題。
14.每半年進(jìn)行一次突發(fā)事件、防火救災(zāi)安防工作的實(shí)戰(zhàn)模擬演練工作,不斷提高隊(duì)員的安全防范意識與處突能力。
14.年終做好本部門各項(xiàng)工作的總結(jié)和各項(xiàng)安全工作的部署。
以上是本。
請各級領(lǐng)導(dǎo)指示。
二零xx年安保部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,將圍繞公司的總體安全經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),加強(qiáng)安保部門管理,增強(qiáng)保安員的崗位責(zé)任、安全意識,進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水平,全面做好公司的安全保衛(wèi)工作,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,全面總結(jié)20xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定保安部20xx年度工作計(jì)劃。
(一)、工作目標(biāo)。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司簽訂的《20xx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理。
責(zé)任書。
》確定的指標(biāo)。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。
3、做好與公司其他部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
一、安保部結(jié)合公司的實(shí)際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與鄰村人員的關(guān)系。
2、對進(jìn)出山莊的閑雜人員進(jìn)行勸離。
3、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位檢查,夜間加強(qiáng)巡查力度。
5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治,制定保衛(wèi)巡查方案。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支,安定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。全面總結(jié)20xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動隊(duì)員的工作積極性和主動性,增強(qiáng)工作意識、責(zé)任感,使全體隊(duì)員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中。
三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
1、每周兩次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識等培訓(xùn),通過講解、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作的能力,2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客,從而提高對客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、結(jié)合我部門的實(shí)際情況對隊(duì)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進(jìn)行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅(jiān)決落實(shí)。
四、保安部將協(xié)助公司安委會做好安全生產(chǎn)工作1、嚴(yán)格按照公司給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,與下級簽訂'責(zé)任狀',建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務(wù),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有任務(wù),個個有壓力、有動力。
2、參加安委會的各次安全檢查,對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。
3、組織公司安委會相關(guān)人員組成專項(xiàng)檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專項(xiàng)檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。
五、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保我部門的設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。
2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平;加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力打造一個高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。為山莊的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
保安工作培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容篇十四
為了做到分工明確,責(zé)任到人,提高工作效率,責(zé)、權(quán)、利明確,公司針對保安崗位上班時間的特殊性特制定本流程。
一、崗位定員:保安員2名。
二、工作流程。
1、保安崗位實(shí)行“兩班倒”24小時制,每班暫定1人,每班提前十分鐘打卡接班,檢查上一班值班情況,做好交接記錄。
3、交待手續(xù):交接班時,要認(rèn)真清點(diǎn)物品數(shù)量。檢查崗位衛(wèi)生,在值班記錄本上詳細(xì)注明。
4、上班時必須嚴(yán)格按照公司要求著裝,衣帽穿戴整齊。
5、上班時間注意個人形象、服務(wù)態(tài)度,為客戶、員工提供高質(zhì)量服務(wù)。
6、值班人員在當(dāng)班時不得無故脫崗、串崗、閑聊、看報(bào)、睡覺等做違反公司紀(jì)律的事情。
7、所有班次值班人員上下班必須打卡。
8、值班期間進(jìn)出車輛的登記、引導(dǎo)車輛按公司規(guī)定的停放位置停放。
9、行政部對每班值班情況進(jìn)行不定時抽查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。
1、值班人員接班后按條件因素關(guān)控各電源(天氣較暗則須開啟展廳燈、外廣告燈等)。
2、督促好員工上班打卡情況,并做好記錄。
3、值班人員要注意外來人員、車輛進(jìn)出情況,做好維修車輛、公司車輛進(jìn)出記錄與來訪客人登記。
4、下班時對本班未完成工作事項(xiàng)須對接班人員交待清楚,然后打卡下班。
5、值班人員值班期間至少巡查2-3次監(jiān)控室。
6、接班后與交接人員一起巡視各辦公區(qū)域一周后,將工作情況交待清楚并簽字打卡后方可下班離崗。
夜班(17:30-次日8:30)。
1、接班后與交接人員一起巡視公司一周,將工作情況交待清楚并簽字打卡后方可下班離崗。
2、夜班人員要隨時保持高度警惕,做好公司的防火、防盜工作,要不定時巡視四周,檢查內(nèi)容:一、二樓門、窗、燈、飲水機(jī)、空調(diào)、燈電源、電腦、客休區(qū)等是否關(guān)閉電源,衛(wèi)生間水龍頭等。
3、值班人員絕對不能出現(xiàn)脫崗現(xiàn)象。
4、值班人員天暗后必須按要求打開燈電源,在天明時關(guān)閉。
5、下班時將本班情況向接班人員交待清楚,然后陪同接班人員巡視公司,確認(rèn)后簽字交接后方可下班。
保安工作培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容篇十五
1、堅(jiān)守工作崗位,實(shí)行坐班制,嚴(yán)格掌握幼兒入、離園開門時間,并在門前巡視,防止事故,沒人頂班不能離崗,離開崗位時門要上鎖。
2、負(fù)責(zé)外來文件、報(bào)刊、雜志及書信等收發(fā)工作,不得遺失。
3、搞好傳達(dá)室內(nèi)外衛(wèi)生和責(zé)任區(qū)衛(wèi)生,及時清理雨水、雜草等。
4、提高警惕嚴(yán)防壞人破壞,除本園工作人員、幼兒及家長,未經(jīng)聯(lián)系一律不準(zhǔn)入園。
5、除教學(xué)需要外,凡是園內(nèi)財(cái)產(chǎn),不能搬出園外,公物出門必須有批準(zhǔn)手續(xù)。
6、對幼兒、家長及外來人員,說話和氣,禮貌熱情,并做好外訪人員登記、詢問、解釋工作,重大問題及時和園領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,嚴(yán)禁推銷商品人員入內(nèi)。
7、每天巡視學(xué)園環(huán)境安全,檢查門、窗、電燈、電風(fēng)扇、消毒柜、自來水等,做好防火、防盜工作。嚴(yán)禁外人借用傳達(dá)室電話,外人車、物不能寄存園內(nèi)。
8、熟悉報(bào)警、消防等電話號碼,發(fā)現(xiàn)事故及時報(bào)案。
保安工作培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容篇十六
一、認(rèn)真貫徹公司、學(xué)校有關(guān)安全保衛(wèi),監(jiān)控工作的指示和規(guī)定。
二、熟悉監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、紅外線布防系統(tǒng)的性能,掌握其正確的操作方法,保證操作準(zhǔn)確無誤。
三、未經(jīng)許可不準(zhǔn)帶人參觀、不準(zhǔn)亂調(diào)試設(shè)備、不準(zhǔn)利用設(shè)備播放影碟、歌曲等及在電腦上玩游戲做工作無關(guān)的事情。
四、發(fā)現(xiàn)學(xué)校治安的可疑情況要立即查明情況并迅速報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
五、對來校的訪客要禮貌詢問清楚,并電話聯(lián)系確認(rèn)后方可開門,并做好登記,發(fā)現(xiàn)可疑人員利用現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)一步跟蹤,報(bào)相關(guān)人員或領(lǐng)導(dǎo)去處理。
六、對電話投訴及發(fā)現(xiàn)有報(bào)警信號都要及時查明情況采取措施,嚴(yán)防事態(tài)擴(kuò)大,并詳細(xì)作好記錄,為事故的處理提供第一手證據(jù)。
七、做好值班記錄,愛護(hù)監(jiān)控中心的各種設(shè)備,做好設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)工作。
八、對進(jìn)出學(xué)校的一切物品必須登記在案,并詳細(xì)檢查進(jìn)出物品。
九、未經(jīng)公司和校方領(lǐng)導(dǎo)同意,任何人不得把監(jiān)控資料外調(diào)或外借。
保安工作培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容篇十七
1.每日接班時,應(yīng)將當(dāng)班發(fā)生情況以書面形式告知接班人,接班人應(yīng)檢查設(shè)備的工作和清潔情況,保證設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。
2.熟練掌握監(jiān)控系統(tǒng)的操作規(guī)程,嚴(yán)格按照規(guī)程操作,發(fā)生監(jiān)控設(shè)備異?;蚬收希瑧?yīng)立即向保安部值班領(lǐng)導(dǎo)或主管匯報(bào),不得擅自擺弄。
3.錄像機(jī)換帶必須按組別、順序進(jìn)行,不能混亂。應(yīng)做好登記工作。
4.每日做好監(jiān)控室衛(wèi)生,并隨時保持監(jiān)控室清潔,如交接班時,當(dāng)班人未做監(jiān)控室衛(wèi)生,接班人有權(quán)不接班。
5.負(fù)責(zé)白天、夜間監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行值班,發(fā)生報(bào)警及時通知樓層警衛(wèi)。
6.密切注意貨區(qū)易發(fā)案部位及重點(diǎn)部位動向情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
7.負(fù)責(zé)夜間貨區(qū)清場后微機(jī)報(bào)警系統(tǒng)的操作、值守,密切關(guān)注報(bào)警情況與夜間警衛(wèi)協(xié)調(diào)配合,保持緊密聯(lián)系。
8.值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況及問題,及時錄音、錄像、上報(bào),并做詳細(xì)記錄,并隨時向保安部經(jīng)理報(bào)告情況。
9.嚴(yán)格按制度收發(fā)、保管器材(對講機(jī)、應(yīng)急燈等),并注意日常維護(hù)保養(yǎng)。
10.夜間發(fā)生緊急情況,服從夜間值班經(jīng)理的指揮。