總結(jié)是一個(gè)自我反思的過程，通過總結(jié)，我們能夠發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢。在寫總結(jié)時(shí)要注重語言的準(zhǔn)確性和流暢性，避免使用模糊和含糊的詞語，要盡量確保語言的簡練、明了?？偨Y(jié)是對過去一段時(shí)間內(nèi)所學(xué)所做的一種概括和總結(jié)，以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，希望能給大家?guī)韱⑹尽?BR> 執(zhí)法工作情況總結(jié)匯報(bào)篇一
1、樣品工作有效及時(shí)地完成率要達(dá)90%，產(chǎn)品檢測與標(biāo)準(zhǔn)一致的準(zhǔn)確率達(dá)98%。
2、1-5月份請技術(shù)部協(xié)助完成一套標(biāo)準(zhǔn)的檢驗(yàn)技術(shù)指書。
3、力爭4月中旬完成對所有鍋類內(nèi)線長度的規(guī)范和縮短標(biāo)準(zhǔn)化，力爭平均每臺鍋成本降0.05元臺。
4、8月份完成對原證認(rèn)書里物料用料的備案更改。（尋找比原先用料更便宜的生產(chǎn)廠家）。加強(qiáng)質(zhì)量的力度，同時(shí)大力從材料方面去挖掘降低成本。
執(zhí)法工作情況總結(jié)匯報(bào)篇二
上半年我局__個(gè)重要崗位食品稽查支隊(duì)、藥品稽查支隊(duì)按照局年初制定的重要崗位效能監(jiān)察工作方案要求，結(jié)合市政府工作要點(diǎn)和我局工作要點(diǎn)責(zé)任任務(wù)分解，緊緊圍繞市委市政府“創(chuàng)文鞏衛(wèi)”中心工作，依法嚴(yán)格履行食品、藥品安全監(jiān)管職責(zé)，較好的完成了各自工作任務(wù)，現(xiàn)將上半年重要崗位效能監(jiān)察工作開展情況總結(jié)如下：
一、深化內(nèi)部督查，多管齊下，加強(qiáng)重要崗位效能建設(shè)。
一是__月__日—__日由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)分5個(gè)走訪小組深入基層和企業(yè)開展經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和效能建設(shè)大走訪、大排查、大整治活動，認(rèn)真聽取基層、企業(yè)、群眾意見和建議，針對收集到的“食品藥品公信力不高、非藥品冒充藥品、加大食品藥品監(jiān)管力度、加強(qiáng)藥品市場秩序管理”等社會反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，制定整改方案和整改措施，分解落實(shí)整改任務(wù)，扎實(shí)開展整改工作。
二是根據(jù)局內(nèi)部巡查方案，由法制科和人事科不定期對重大行政行為(包括行政許可、行政處罰等)等開展巡查、回訪當(dāng)事人，認(rèn)真聽取當(dāng)事人的意見和建議，收集行政處罰當(dāng)事人對執(zhí)法人員公正、公平執(zhí)法、廉潔執(zhí)法等情況的意見。
三是堅(jiān)持行政執(zhí)法監(jiān)督反饋卡制度，執(zhí)法人員每到一個(gè)當(dāng)事人處開展執(zhí)法檢查，就發(fā)放一張監(jiān)督反饋卡，由當(dāng)事人對執(zhí)法人員依法履職、廉潔執(zhí)法等情況實(shí)行監(jiān)督，檢查完畢后由當(dāng)事人填寫再寄或送至監(jiān)察部門，上半年共收到行政執(zhí)法反饋卡__份，對執(zhí)法人員滿意率為__%，沒有發(fā)現(xiàn)不廉潔執(zhí)法現(xiàn)象。
二、強(qiáng)化依法行政，確保公正公平規(guī)范執(zhí)法。
一是開展專項(xiàng)整治工作：
根據(jù)食品藥品安全專項(xiàng)整治方案，上半年開展了非法寄遞藥品、網(wǎng)上購銷假劣藥品、索票索證、非藥品冒充藥品、中藥飲片、醫(yī)療器械、食品非法添加和濫用食品添加劑、學(xué)校食品安全等專項(xiàng)整治。
二是重拳打擊假劣藥品等違法行為：
始終保持高壓態(tài)勢，嚴(yán)厲打擊制售假劣藥品等違法行為。對涉假案件的查處堅(jiān)持“五不放過”原則。上半年查處各類涉藥涉械案件__起，其中一般程序案件__起，簡易程序案件1起。查處餐飲食品案件__起，其中立案__起，當(dāng)場處罰__起。
三是抓好藥品監(jiān)督抽檢，確保藥品質(zhì)量。
上半年，共對__批次藥品實(shí)施快檢篩查，轉(zhuǎn)監(jiān)督抽驗(yàn)__批次，已發(fā)報(bào)告__批次，不合格檢品__批次，不合格率__%，均已按規(guī)定查處，確保了群眾用藥安全。
四是加強(qiáng)法制監(jiān)督，實(shí)行案件“辦、審、定”三分離制度、主辦人制度等，確保公正公平廉潔執(zhí)法。上半年共查處43件案件，沒有發(fā)生一起行政復(fù)議或訴訟案件。
三、規(guī)范涉企檢查，切實(shí)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。
根據(jù)《湖南省規(guī)范涉企檢查若干規(guī)定》及市優(yōu)化辦的要求，我局制定了落實(shí)該《規(guī)定》的實(shí)施意見，嚴(yán)格規(guī)范涉企檢查行為，檢查前先經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批，事后再按要求備案。每月初在局務(wù)會上通報(bào)上月各科室隊(duì)涉企檢查備案情況。上半年各科室隊(duì)涉企檢查__家，檢查前審批__家，備案__家，審批、備案率均為__%。
四、落實(shí)“四項(xiàng)承諾”，完善投訴舉報(bào)快速響應(yīng)機(jī)制。
為保護(hù)舉報(bào)投訴人的合法權(quán)益，提高處理回復(fù)的工作效率，規(guī)范處理舉報(bào)投訴程序，我局修定了《常德市食品藥品舉報(bào)查處回復(fù)工作規(guī)定》，有效地提升了處理舉報(bào)、投訴、交辦、協(xié)查等事項(xiàng)的工作效率。上半年共受理群眾關(guān)于藥品方面的舉報(bào)__件，已處理回復(fù)__件，處理回復(fù)率為__%;做到無一件漏查，無一件失查。接到關(guān)于小餐飲的投訴舉報(bào)7起，其中__件為小餐飲店，均移交武陵區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所。__件涉及我局管轄的已經(jīng)處理并回復(fù)，做到了有報(bào)必查、有查必果、有果必復(fù)，調(diào)查處理回復(fù)率均為__%，群眾滿意率__%。
盡管上半年我局__個(gè)重要崗位效能監(jiān)察開展了一系列卓有成效的工作，取得了一點(diǎn)成績，但與廣大人民群眾的期望相比，還有許多工作尚需努力，特別是在當(dāng)前食品藥品安全整體形勢還有待進(jìn)一步提高的情況下，我們一定會牢記自己的使命，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，扎實(shí)工作，依法履職，為全市人民群眾的飲食用藥安全作出新的更大貢獻(xiàn)。
執(zhí)法工作情況總結(jié)匯報(bào)篇三
醫(yī)院從小規(guī)模經(jīng)營步入到集團(tuán)式管理，使我從思想上、認(rèn)識上起到了很大的轉(zhuǎn)變，認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系的要求，建立、完善了供應(yīng)商的檔案，個(gè)人述職報(bào)告，醫(yī)院工作匯報(bào)。做到對供應(yīng)商的調(diào)查和實(shí)地勘察，評估供應(yīng)商的生產(chǎn)能力；處理質(zhì)量問題，以及退換貨方案的實(shí)施……摘要部分，以下是詳細(xì)內(nèi)容：
采購工作并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個(gè)電話，簽個(gè)合同，定個(gè)貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的。我們還必須跟蹤采購進(jìn)來的產(chǎn)品是否符合醫(yī)院的要求，該產(chǎn)品是否對醫(yī)院產(chǎn)生了效益，或者，是否對醫(yī)院造成是損失，對醫(yī)院造成影響的我們必須在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行改正，使醫(yī)院的利益得到保證。
半年過去了，時(shí)間總是在悄無聲息中流逝。感謝醫(yī)院給我提供了磨練自己的機(jī)會，更感謝醫(yī)院長久以來對我的信任和栽培！這一年里，我在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的關(guān)心和幫助下，能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟等方面都有了一定的提高。
眾所周知采購部是醫(yī)院業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。通過這一年來的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也了解到一個(gè)采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對企業(yè)的忠誠；不帶個(gè)人偏見，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供最佳價(jià)值的供應(yīng)商處采購；堅(jiān)持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ)；規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商，不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的.知識；在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則，工作報(bào)告《個(gè)人述職報(bào)告，醫(yī)院工作匯報(bào)》。
醫(yī)院從小規(guī)模經(jīng)營步入到集團(tuán)式管理，使我從思想上、認(rèn)識上起到了很大的轉(zhuǎn)變，認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系的要求，建立、完善了供應(yīng)商的檔案。做到對供應(yīng)商的調(diào)查和實(shí)地勘察，評估供應(yīng)商的生產(chǎn)能力；處理質(zhì)量問題，以及退換貨方案的實(shí)施，配合財(cái)務(wù)上的付款策略（月結(jié)）；配合各部門的需要，同各部門一起解決產(chǎn)生的問題。值得肯定的是，采購的各項(xiàng)工作，包括各項(xiàng)計(jì)劃、方案，一直與各部門緊密聯(lián)系，切實(shí)滿足訂單的需求。
與部分供應(yīng)商建立了良好合作關(guān)系，能夠進(jìn)行有效的溝通洽商，努力為醫(yī)院爭取優(yōu)惠條件，有效減少采購成本。在資金緊張的狀況下，與供應(yīng)商協(xié)商，支持醫(yī)院經(jīng)營，并有效的建立了幾家良好的合作關(guān)系。和采購員密切溝通，建立采購申請單的書面化，每星期兩次檢查哪些還沒買的，哪些是已經(jīng)訂下還沒到的，隨時(shí)應(yīng)付緊急采購任務(wù)，改進(jìn)采購工作中的相關(guān)問題，沉著應(yīng)對各種計(jì)劃外情況，更有效的對采購工作進(jìn)行管理規(guī)劃，與各個(gè)部門緊密聯(lián)系，更好的滿足訂單的需求，努力做到采購的最優(yōu)，為醫(yī)院節(jié)省采購成本。
及時(shí)傳達(dá)上級的指示，對上級布置的工作任務(wù)，必須在四小時(shí)內(nèi)復(fù)命。
我來公司已有多月時(shí)間，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識，在醫(yī)院的每一天我都會兢兢業(yè)業(yè)踏踏實(shí)實(shí)，努力做好我的本職工作，只要公司有需要我都會舍棄個(gè)人事務(wù)把工作放在第一。在我們的工作中我始終本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)格按照醫(yī)院規(guī)定的工作流程，保證數(shù)量的準(zhǔn)確性和質(zhì)量的保證性，把失誤降到最低點(diǎn)。當(dāng)然在工作中我還有很多不足之處，缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和更加精深的專業(yè)鉆研，對一些產(chǎn)品的了解不夠深入透徹，對采購進(jìn)來的產(chǎn)品跟蹤力度不夠，對有些產(chǎn)品交貨時(shí)間反映不夠及時(shí)，對采購產(chǎn)品價(jià)格的把握還不夠正確。在下半年里，我會努力改進(jìn)自己的不足，凡事做到精益求精，更好的為醫(yī)院工作。
工作職責(zé)、內(nèi)容：
1、對采購工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保采購工作順利開展。
2、審核所簽合同是否符合要求，確認(rèn)供應(yīng)商及終止供應(yīng)商。
3、審核單品是否調(diào)價(jià)（進(jìn)/售價(jià)），并進(jìn)行確認(rèn)，促銷單品是否合格；日期段內(nèi)商品排行、費(fèi)用收取是否合理。
4、每月分析一次銷售情況，審核各部們滯銷商品的淘汰以及暢銷商品的調(diào)整和新商品的導(dǎo)入。
5、每周根據(jù)藥品銷售報(bào)表，分析部組的銷售及平均加價(jià)率是否合理，以便及進(jìn)行供應(yīng)商的篩選、藥品調(diào)整。
6、根據(jù)報(bào)表，掌握各部組大分類、中分類、小分類的加價(jià)率，進(jìn)行店內(nèi)毛利率的調(diào)整及商品組織結(jié)構(gòu)表的調(diào)整。
7、加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，每季度召集一次供應(yīng)商洽談會，及時(shí)解決工作中存在的問題。
8、定期制定促銷計(jì)劃，并對每期促銷進(jìn)行評估、總結(jié)。
9、審批并確認(rèn)促銷協(xié)議；確定商品促銷時(shí)間。
執(zhí)法工作情況總結(jié)匯報(bào)篇四
20__-20__年度，我辦在市區(qū)文明辦的指導(dǎo)下，根據(jù)文明單位《創(chuàng)建管理規(guī)定》和《測評標(biāo)準(zhǔn)》等文件要求，從區(qū)委辦的職能特點(diǎn)和工作實(shí)際出發(fā)，在鞏固已有文明單位創(chuàng)建成果的基礎(chǔ)上，扎實(shí)開展新一輪文明單位創(chuàng)建活動，取得顯著成效，既提高了本辦精神文明建設(shè)整體水平，又推動了本辦各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作扎實(shí)有效的開展。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，抓統(tǒng)籌、強(qiáng)機(jī)制。
我辦一直把創(chuàng)建文明單位工作擺在重要議事日程，將其貫穿全年工作的始終。
一是認(rèn)真謀劃。
在總結(jié)前期工作、分析創(chuàng)建現(xiàn)狀、吃透上級要求的基礎(chǔ)上，認(rèn)真制定了區(qū)委辦20__-20__年文明單位創(chuàng)建計(jì)劃，明確了新一輪創(chuàng)建目標(biāo)、工作舉措和推進(jìn)辦法。
二是廣泛發(fā)動。
利用各種機(jī)會和場合，向辦公室全體人員宣傳文明創(chuàng)建的意義、內(nèi)容和要求，統(tǒng)一思想，強(qiáng)化共識，努力把文明創(chuàng)建化為大家的自覺行動。
三是完善機(jī)制。
始終堅(jiān)持“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，各科室分工負(fù)責(zé)相互配合，黨支部發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，黨員發(fā)揮先鋒模范作用，形成了齊抓共管的工作機(jī)制。
二、強(qiáng)化思想建設(shè)，抓學(xué)習(xí)，重教育。
認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委《關(guān)于黨建工作創(chuàng)新工程的行動計(jì)劃》文件精神，始終將思想政治建設(shè)放在突出位置。
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
以學(xué)習(xí)省、市、區(qū)黨代會精神為重點(diǎn)，以建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)政治理論、科學(xué)文化和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，引導(dǎo)全體黨員干部進(jìn)一步樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
二是致力思想解放。
堅(jiān)持把解放思想作為先導(dǎo)工程，不斷深化辦公室青年干部學(xué)習(xí)研討會制度，按照“首戰(zhàn)求突破，開局創(chuàng)新路”的戰(zhàn)略要求，圍繞“率先現(xiàn)代化，再造新崇川”宏偉目標(biāo)，積極組織黨員干部圍繞經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、社區(qū)建設(shè)、十二五規(guī)劃等經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的重點(diǎn)和熱點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)調(diào)研，引導(dǎo)大家把思想理念、工作作風(fēng)和工作方法從不符合科學(xué)發(fā)展的桎梏中解放出來，增強(qiáng)了廣大黨員干部敏于把握機(jī)遇的責(zé)任意識，敢于正視差距的憂患意識，服務(wù)率先發(fā)展的使命意識，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新意識。
三是學(xué)習(xí)創(chuàng)建要求。
利用辦公例會和支部會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)文明創(chuàng)建的文件精神和應(yīng)知應(yīng)會知識，將其與加強(qiáng)社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品德教育有機(jī)結(jié)合起來，使辦公室全體同志既激發(fā)了創(chuàng)建熱情，又提升了文明素質(zhì)。
三、弘揚(yáng)文明新風(fēng)，抓創(chuàng)建，求實(shí)效。
以文明單位創(chuàng)建和迎接文明城市復(fù)查為契機(jī)，以“雙創(chuàng)”活動、“百千萬連心行動”等活動為抓手，多措并舉求實(shí)效。
一是積極參與文明創(chuàng)建。
落實(shí)專人幫助結(jié)對共建社區(qū)共同對標(biāo)找差，落實(shí)舉措，搞好迎查;組織力量起早帶晚、加班加點(diǎn)，做好包保路段的秩序管理和保潔工作。特別是在20__年“創(chuàng)文”復(fù)查攻堅(jiān)階段，我辦組織動員所有工作人員深入社區(qū)，與社區(qū)干部同在一線，為他們提供人力、物力和財(cái)力支持，協(xié)助盡快做好難點(diǎn)問題的協(xié)調(diào)解決工作，確保創(chuàng)建工作不失牌不丟分。
二是扎實(shí)開展結(jié)對共建。
積極落實(shí)機(jī)關(guān)工委和區(qū)文明辦結(jié)對共建的相關(guān)要求，多次組織力量，由班子成員帶隊(duì)，深入共建社區(qū)，直接面對社區(qū)建設(shè)面臨的新情況新問題，與社區(qū)干部一起商量對策，并與共建單位聯(lián)動，共治環(huán)境，共護(hù)秩序，共建文明，為共建單位辦好事、做實(shí)事。其中，贊助千禧園老年活動室空調(diào)1臺及人民幣6000元，出資4000元資助社區(qū)老黨員完成書法長卷;贈送結(jié)對社區(qū)《中國共產(chǎn)黨__》、《輝煌壯麗的史詩》等系列圖書;協(xié)調(diào)區(qū)相關(guān)部門完成五一社區(qū)內(nèi)的綠化改造工程，幫助__老人協(xié)調(diào)一輛殘疾車，協(xié)助解決千禧園社區(qū)出入道路堵塞問題，指導(dǎo)社區(qū)車位改造改造工程及提供經(jīng)費(fèi)支持。
三是扎口推進(jìn)連心行動。
作為“百千萬連心行動”的牽頭部門，我們以推進(jìn)“3311”工程為重點(diǎn)，不斷創(chuàng)新組織形式、健全組織體系，推進(jìn)連心行動制度化、長效化;充分發(fā)揮牽頭部門的表率作用，認(rèn)真落實(shí)“定點(diǎn)聯(lián)系、定點(diǎn)接待、定責(zé)上崗”工作，在七一、元旦、春節(jié)等節(jié)假日前后集中開展走訪活動，共為結(jié)對優(yōu)撫對象、“雙百關(guān)愛”對象、連心群眾提供慰問金和慰問品近6萬余元，協(xié)調(diào)幫助解決各類問題20余件。四是活躍機(jī)關(guān)文化生活。組隊(duì)參加區(qū)級機(jī)關(guān)趣味運(yùn)動會，發(fā)動全體青年干部積極參加機(jī)關(guān)黨工委組織的慶祝建黨90周年優(yōu)秀箴言征集、“服務(wù)跨越發(fā)展，為建黨90周年獻(xiàn)禮”主題征文，組織部開展的“集中調(diào)研周”，宣傳部發(fā)起的`慶祝建黨90周年理論文章征集等活動，并取得了優(yōu)異成績。
四、服務(wù)率先大局，抓作風(fēng)，強(qiáng)效能。
以文明創(chuàng)建為動力，進(jìn)一步優(yōu)化機(jī)關(guān)作風(fēng)，提升服務(wù)效能。
一是創(chuàng)新工作理念。
以“不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作在我手中延誤，不讓辦理的文件在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓基層同志在我這里受冷遇，不讓黨委和辦公室形象在我這里受損害”為工作理念，切實(shí)增強(qiáng)工作責(zé)任感和使命感，全年1600多份文件的運(yùn)轉(zhuǎn)批辦、160余件群眾來信來訪的批轉(zhuǎn)辦理、270余件文件的擬定制發(fā)、80余次會議的籌備組織以及60多批次的接待工作質(zhì)效并重，規(guī)范有序。特別是在“雙百雙十”和“雙重”項(xiàng)目建設(shè)中，協(xié)助區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)做好組織、推進(jìn)和服務(wù)工作，切實(shí)做到對領(lǐng)導(dǎo)的指示要求做到第一時(shí)間傳達(dá)，對落實(shí)進(jìn)度做到第一時(shí)間跟蹤，對落實(shí)效果做到第一時(shí)間匯報(bào)。
二是優(yōu)化工作機(jī)制。
以“服務(wù)率先發(fā)展，建設(shè)首善部門”為目標(biāo)，緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)服務(wù)科室”創(chuàng)建和“機(jī)關(guān)服務(wù)品牌”打造，建立完善長效工作機(jī)制。制定調(diào)研信息、會務(wù)接待、公文處理等11項(xiàng)工作制度，并形成規(guī)范性文件編印成冊，使每位同志做每件事情都有章可循、有據(jù)可依，縮短新進(jìn)人員的適應(yīng)期。完善調(diào)研信息考核獎勵制度和日常工作績效考核制度，確保各項(xiàng)工作規(guī)范有序推進(jìn)。
三是豐富活動載體。
全面落實(shí)區(qū)委“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動各項(xiàng)部署要求，不斷創(chuàng)新活動載體，豐富教育內(nèi)涵。結(jié)合慶祝建黨90周年，組織開展機(jī)關(guān)黨員革命傳統(tǒng)教育、理想信念教育和__知識輔導(dǎo)講座等活動。以紀(jì)念新保密法頒布實(shí)施一周年為契機(jī)，深入開展保密宣傳教育“進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)”活動，為推進(jìn)基層保密科學(xué)化水平進(jìn)行了有益探索，活動做法得到省、市保密局領(lǐng)導(dǎo)高度評價(jià)。同時(shí)，將“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)科室”、打造“機(jī)關(guān)服務(wù)品牌”、開展“百千萬連心行動”有機(jī)結(jié)合起來，激勵全體機(jī)關(guān)干部創(chuàng)一流業(yè)績，展一流作風(fēng)，樹一流形象，推動辦公室工作再上新臺階。
五、深化廉政建設(shè)，抓強(qiáng)堤，求規(guī)范。
一是在加強(qiáng)廉政教育中筑牢防線。
按照紀(jì)委要求，積極開展崗位廉政教育，抓住“5·10”思廉日活動和“以人為本、執(zhí)政為民”主題教育活動等契機(jī)，通過上廉政黨課、發(fā)放廉政讀物、觀看警示電教片、組織討論撰寫心得體會等形式，以當(dāng)代優(yōu)秀共產(chǎn)黨員反腐倡廉模范人物等先進(jìn)典型為榜桿，進(jìn)行勤廉教育;以違紀(jì)違法案件為反面教材，進(jìn)行警示教育。通過主題教育，營造了“以廉為榮，以貪為恥，廉潔從政，從我做起”的廉政文化氛圍。
二是在推進(jìn)黨務(wù)公開中陽光行政。
認(rèn)真貫徹中央懲防體系《工作規(guī)劃》，進(jìn)一步擴(kuò)大黨內(nèi)民主，落實(shí)黨員、群眾的知情權(quán)、選擇權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán);進(jìn)一步加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督，提高黨的工作和黨內(nèi)事務(wù)的開放度和透明度;進(jìn)一步增強(qiáng)黨內(nèi)和諧，充分發(fā)揮黨支部和黨員隊(duì)伍的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為提升區(qū)委辦工作水平提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保障。
三是在履行“一崗雙職”中率先垂范。
支部始終把落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制作為“強(qiáng)堤工程”的關(guān)鍵，辦公室班子成員特別是班子“一把手”切實(shí)履行“一崗雙職”，主動發(fā)揮表率作用，要求下面不做的自己堅(jiān)決不做，要求下面做到的自己首先做到，認(rèn)真堅(jiān)持個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度和述職述廉制度，進(jìn)一步規(guī)范自身的從政行為。
執(zhí)法工作情況總結(jié)匯報(bào)篇五
我是化學(xué)學(xué)院材料物理與化學(xué)專業(yè)的---，很榮幸能擔(dān)任實(shí)驗(yàn)中心本科基地班的助教一職，在這短短一學(xué)期中，個(gè)人的收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于艱辛的付出，這讓我感到無比欣慰，在此做個(gè)小結(jié)。
一、主要工作內(nèi)容。
實(shí)驗(yàn)報(bào)告、成績統(tǒng)計(jì)，然而也是很至關(guān)重要的，怎么說?那是因?yàn)橐欢ㄒ_保儀器和藥品的正常與正確的使用，一次錯誤的儀器測試結(jié)果或者一次錯誤的藥品添加都會導(dǎo)致后續(xù)一系列實(shí)驗(yàn)的錯誤引導(dǎo)。其次，那就是實(shí)驗(yàn)報(bào)告的批改，在我個(gè)人看來也是非常重要的，要是沒能好好糾正出實(shí)驗(yàn)中出現(xiàn)的錯誤操作或者錯誤結(jié)論，那就等于是做了一道數(shù)學(xué)題然后就沒去管它，也不知道它到時(shí)對還是錯，錯是錯在哪里了，對是否對得合情合理。這就導(dǎo)致我不敢對此掉以輕心。
雖然工作都比較簡單，但是真正做起來還是比較繁瑣的。比如批改實(shí)驗(yàn)報(bào)告絕不是紙面上那幾個(gè)打鉤還有打叉那么簡單，必須在之前要對此次實(shí)驗(yàn)所涉及的原理、方程式、應(yīng)有的現(xiàn)象有一個(gè)確切與深入的學(xué)習(xí)。這也讓我重溫了一下之前大部分做過的實(shí)驗(yàn)，通過再次的接觸，讓我深刻體會到每個(gè)實(shí)驗(yàn)的意義，并學(xué)習(xí)到了很多的實(shí)驗(yàn)知識和技能。這一切都對我的科研工作起到了極大的促進(jìn)作用，這是此次助教最大收獲之一。其次，通過跟唐老師這學(xué)期的共事，讓我也學(xué)會了很多人際交往方面的技能，最讓我記憶深刻的莫過于她時(shí)刻都帶著微笑，讓人有一種踏實(shí)的感覺，還有就是時(shí)刻對幫助過自己的人說一句謝謝，一句簡單的謝謝后背蘊(yùn)含著太多東西的。
一學(xué)期的實(shí)驗(yàn)助教工作即將告于段落，雖然助教工作付出了很多時(shí)間與汗水，但是也讓我有了很大的收獲。在此感謝實(shí)驗(yàn)中心給我這樣一次寶貴的機(jī)會，其次感謝唐老師在這段時(shí)間的幫助和關(guān)懷。
執(zhí)法工作情況總結(jié)匯報(bào)篇六
在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市殘聯(lián)指導(dǎo)下，按照與市殘聯(lián)簽訂的《阜康市20__年殘疾人工作目標(biāo)管理責(zé)任書》的要求，全面貫徹《殘疾人保障法》，認(rèn)真履行“服務(wù)、管理”職能，以改善殘疾人生存狀況、提高殘疾人生活質(zhì)量為目標(biāo)，解放思想、求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干、開拓進(jìn)取，我鎮(zhèn)殘疾人工作出現(xiàn)了重點(diǎn)工作有新突破，整體工作全面推進(jìn)的可喜局面，為殘疾人事業(yè)的全面發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(一)鎮(zhèn)黨委、政府高度重視殘疾人工作，以提高為廣大殘疾人服務(wù)的意識和提高我鎮(zhèn)殘疾人工作整體水平為切入點(diǎn)，重新調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)小組，充實(shí)了辦事人員，為更好的服務(wù)殘疾人提供了組織保障。
(二)社會保障工作穩(wěn)步開展。我鎮(zhèn)殘聯(lián)結(jié)合民政救助、城鎮(zhèn)最低生活保障、農(nóng)村新型合作醫(yī)療、農(nóng)村大病醫(yī)療救助等工作的開展，認(rèn)真摸底調(diào)查，積極上報(bào)請求有關(guān)部門解決貧困殘疾人的生活保障問題。目前，已將30名殘疾人納入低保戶，42名殘疾人納入五保，并且由市殘聯(lián)出資，為359名殘疾人辦理了新型農(nóng)村合作醫(yī)療，21名殘疾人的到大病救助，將2位精神殘疾人送往精神病醫(yī)院住院治療，對5戶住房困難的殘疾人進(jìn)行了危房改造。
(三)康復(fù)救助富有成效。白內(nèi)障復(fù)明工作的突破性開展，贏得了社會各界和有關(guān)部門對康復(fù)工作的贊譽(yù)和支持，同時(shí)極大地推動和促進(jìn)了其它各項(xiàng)康復(fù)任務(wù)的完成。全年為8名視力殘疾(白內(nèi)障患者)免費(fèi)檢查眼睛，免費(fèi)做白內(nèi)障手術(shù)5例，為9位聽力殘疾人檢查聽力并配備了助聽器，為1位視力殘疾人免費(fèi)配備了注視器、注視眼鏡1件，為9為肢體殘疾贈送了輪椅，同時(shí)有效地開展“愛眼日”、“愛耳日”等宣傳活動，極大地預(yù)防和減少殘疾的發(fā)生。
(四)教育培訓(xùn)及殘疾人就業(yè)取得新進(jìn)展。積極組織殘疾人參加各類職業(yè)培訓(xùn)，20__年，全鎮(zhèn)共有100人參加了養(yǎng)殖種植業(yè)專項(xiàng)培訓(xùn)，提高了殘疾人種植養(yǎng)殖業(yè)水平。
(五)信訪維權(quán)工作得到深化。我鎮(zhèn)殘聯(lián)非常重視殘疾人信訪工作，積極與鎮(zhèn)人大、司法所等有關(guān)部門緊密配合，進(jìn)一步落實(shí)了我鎮(zhèn)有關(guān)殘疾人方面的優(yōu)惠政策，急殘疾人之所急，想殘疾人之所想，對來信來訪做到了件件有落實(shí)、事事有回音，成為殘疾人聯(lián)系政府的橋梁。
(六)積極配合上級殘聯(lián)做好各項(xiàng)階段性重點(diǎn)工作。
1、按照上級殘聯(lián)的安排，我鎮(zhèn)積極籌備于5月14日在我鎮(zhèn)舉辦的由自治區(qū)殘聯(lián)及昌吉州人民政府主辦阜康市承辦的“自治區(qū)殘疾人助殘行動啟動儀式”并取得圓滿成功。
2、換發(fā)二代殘疾證工作扎實(shí)開展，按照上級殘聯(lián)的工作計(jì)劃，積極配合做好二代殘疾證換發(fā)工作。為方便我鎮(zhèn)殘疾人換領(lǐng)二代證，不增加殘疾人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，市殘聯(lián)積極聯(lián)系市醫(yī)院鑒定專家及照相的工作人員約定時(shí)間來我鎮(zhèn)，為我鎮(zhèn)殘疾人免費(fèi)鑒定，“一站式”換證，對殘疾級別高，行動不便的殘疾人積極主動到殘疾人家里上門鑒定，截止11月底我鎮(zhèn)共為664名殘疾人換發(fā)了二代殘疾證。
3、根據(jù)上級殘聯(lián)殘疾人普查工作的安排，我鎮(zhèn)殘聯(lián)嚴(yán)格按照普查要求加班加點(diǎn)對全鎮(zhèn)殘疾人進(jìn)行了摸底排查，造冊登記，高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成了普查任務(wù)。
4、按照自治區(qū)“白內(nèi)障無障礙縣市”的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，對鎮(zhèn)殘聯(lián)辦公室進(jìn)行了無障礙改造，并積極做好各項(xiàng)檔案及資料上報(bào)工作。
二、加大扶貧工作力度,切實(shí)扶殘助殘。
我鎮(zhèn)把殘疾人扶貧工作納入我鎮(zhèn)扶貧開發(fā)總體規(guī)劃,建立“一助一”、“一幫一”等活動，為殘疾人脫貧奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，積極開展慰問活動。對生活十分困難、無經(jīng)濟(jì)來源，無法定撫養(yǎng)人的殘疾人作為走訪慰問對象，在春節(jié)、古爾邦節(jié)和“助殘日”期間共慰問殘疾人45戶，共發(fā)放面粉90袋、棉衣45套、褥子45床、被子45床、棉鞋45雙、煤135噸，把黨和政府對弱勢群體的關(guān)心和愛護(hù)送到了殘疾人家中;全年為42名五保殘疾人發(fā)放五保供養(yǎng)金16800元，為30名低保殘疾人發(fā)放最低生活保障金39600元，為359名殘疾人繳納20__年新型農(nóng)村合作醫(yī)療資金17950元，為21名發(fā)放醫(yī)療救助補(bǔ)助資金4.2萬元，為5戶住房困難的的殘疾人發(fā)放危房改造資金75000元，目前已全部改造完成并驗(yàn)收合格。
三、存在的問題和不足。
一年來，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)殘疾人工作取得了明顯的成效，但還存在一些不足和問題，主要是：(一)鎮(zhèn)殘聯(lián)干部隊(duì)伍不穩(wěn)定，且兼任工作較多，專業(yè)水平有限，從而影響整體工作;(二)殘疾人事業(yè)發(fā)展很不平衡，滯后于全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展的總體水平;在今后的工作中，我們將進(jìn)一步解放思想，理清思路，與時(shí)俱進(jìn)，扎實(shí)工作，把我鎮(zhèn)的殘疾人工作推上新臺階。
執(zhí)法工作情況總結(jié)匯報(bào)篇七
__年是我市殘疾人事業(yè)開創(chuàng)嶄新局面、迎來新發(fā)展的一年，市殘聯(lián)將殘疾人事業(yè)宣傳和文化建設(shè)作為殘疾人工作的重要組成部分，明確任務(wù)，突出重點(diǎn)，今年在宣傳文化方面做了以下工作：
一、配合做好群眾路線教育實(shí)踐活動相關(guān)工作。
經(jīng)市殘聯(lián)理事長辦公會議研究，扎口宣文科負(fù)責(zé)群眾路線教育實(shí)踐活動相關(guān)工作。根據(jù)市委黨的群眾路線教育實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排部署，結(jié)合市殘聯(lián)實(shí)際和工作要求，宣文科積極主動對上銜接，提早準(zhǔn)備，認(rèn)真負(fù)責(zé)，將這一工作作為今年的重點(diǎn)工作和政治任務(wù)，認(rèn)真抓落實(shí)抓推進(jìn)：
一是寫好材料。宣文科負(fù)責(zé)了所有文字材料的起草撰寫，相繼完成了實(shí)施辦法、實(shí)施方案、對照檢查材料等多個(gè)材料的撰寫。
二是開好會議。從動員會議，到協(xié)調(diào)落實(shí)談心談話，能按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)認(rèn)真部署安排，確保萬無一失。
三是搞好活動。配合做好市級機(jī)關(guān)黨組織和黨務(wù)干部走進(jìn)為殘服務(wù)中心、市政協(xié)主席團(tuán)會議專題視察殘疾人工作等相關(guān)活動的氛圍營造、機(jī)構(gòu)講解等工作。
二、宣傳工作的內(nèi)涵不斷拓展。
建設(shè)社會主義核心價(jià)值體系、在全社會大力弘揚(yáng)人道主義精神，倡導(dǎo)“平等、參與、共享”的現(xiàn)代文明社會殘疾人觀，宣傳工作必不可少。今年以來，宣文科在拓展宣傳工作內(nèi)涵和外延上積極構(gòu)思，多措并舉推動宣傳工作全面開花。
一是搶抓機(jī)遇主動出擊。積極主動與宜興電視臺、宜興日報(bào)社記者銜接，記者從特色亮點(diǎn)活動籌備階段就及時(shí)介入，跟蹤報(bào)道，使得采寫的新聞更有價(jià)值，更加鮮活豐滿，更加深入透徹。愛德陶藝社揭牌暨大師結(jié)對活動等更是報(bào)紙上有報(bào)道，電視上有新聞、網(wǎng)絡(luò)上有消息。制定出臺《__年信息考核工作實(shí)施細(xì)則》，鎮(zhèn)街道殘聯(lián)報(bào)送信息呈現(xiàn)常規(guī)化、規(guī)范化，報(bào)送信息質(zhì)量和數(shù)量得到提升。出刊四期《博愛家園》殘疾人工作動態(tài)，向社會各界宣傳殘疾人事業(yè)。
二是引導(dǎo)媒體深入基層。與記者深入溝通，有效互動，紫砂頻道記者深入丁蜀報(bào)道了大師結(jié)對幫扶情況?！蛾柫w茶館》記者赴和橋等地拍攝自主創(chuàng)業(yè)殘疾人的感人故事。全國助殘日期間，每周都有殘疾人事業(yè)新聞出現(xiàn)在電視熒屏，《宜興新聞》、《陽羨茶館》、《今日關(guān)注》、《陶行天下》等四個(gè)宜興電視臺最具影響力和輻射面的品牌欄目全方位多角度報(bào)道了殘疾人事業(yè)發(fā)展及優(yōu)秀殘疾人自強(qiáng)不息的風(fēng)貌。截止6月25日，宜興殘聯(lián)網(wǎng)刊登信息135條，宜興日報(bào)社刊登新聞稿件22條，宜興電視臺播出新聞39條，新聞播出和刊登頻率與去年同期相比翻一番。為加強(qiáng)殘疾人事業(yè)宣傳，宣文科制作完成了《愛德陶藝社紫砂精品集》，《市殘聯(lián)惠殘政策實(shí)用手冊》以及《市殘聯(lián)為殘服務(wù)機(jī)構(gòu)簡介》等編印，并向鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘疾人廣泛發(fā)放，讓他們第一時(shí)間、直觀感受殘疾人事業(yè)發(fā)展和殘疾人可享受的政策。
三是拍專題片擴(kuò)大影響。為了全面展示和宣傳殘疾人事業(yè)發(fā)展，與宜興電視臺合作拍攝了《共享藍(lán)天下的幸福》，時(shí)長13分鐘的專題片，并在宜興電視臺黃金時(shí)間播出，并放入__市殘聯(lián)網(wǎng)站讓廣大網(wǎng)友點(diǎn)擊。組織部協(xié)調(diào)電視臺拍攝了《摯起關(guān)愛的天空》黨建專題片，兩部專題片播出后，在社會各界引起廣泛反響。
三、愛心卡辦理工作有序展開。
根據(jù)《宜興是殘疾人免費(fèi)乘坐車去公交車實(shí)施辦法》，以人為本，充分調(diào)研，進(jìn)一步擴(kuò)大了殘疾人免費(fèi)乘坐公交車受益面，并結(jié)合鎮(zhèn)街道意見建議，簡化辦卡程序，開年以來共計(jì)辦理愛心卡1046張。
四、舉辦第二屆殘疾人紫砂精品展。
為展示我市殘疾紫砂藝人雅致精美的陶藝作品，弘揚(yáng)他們自強(qiáng)不息、精進(jìn)陶藝的卓然風(fēng)采，由宣文科組織實(shí)施的第二屆“陶樂人生”殘疾人陶藝精品展在宜興陶瓷博物館開展。此次紫砂精品展共匯聚了41位殘疾紫砂藝人的41件作品。宜興陶瓷博物館聘請研究員級高級工藝美術(shù)師顧治培、談躍偉等5名陶藝家擔(dān)任評委，從做工、創(chuàng)造力、器形等各個(gè)方面對作品進(jìn)行打分，共評出13件陶藝類和陶刻類的一、二、三等獎和9件佳作獎。其中獲得一等獎與二等獎的6件作品參與了在__青島舉辦的世界園藝博覽會“世外陶園”紫砂作品展，進(jìn)一步向全國乃至世界展示殘疾紫砂藝人的`藝術(shù)魅力。
五、配合做好愛德陶藝社揭牌暨大師結(jié)對工作。
今年，市殘聯(lián)將愛德陶藝社成立作為殘殘相助和文化助殘的重點(diǎn)工作抓落實(shí)和推進(jìn)，通過成立陶藝社，旨在為殘疾紫砂藝人搭建一個(gè)學(xué)習(xí)交流、切磋技藝、大師結(jié)對、提高技能、展示作品的平臺，提升他們的技術(shù)水平，提振他們的創(chuàng)作熱情，加大對殘疾紫砂藝人宣傳推廣、整體包裝、技能指導(dǎo)、市場拓展的力度，最終提高知名度和美譽(yù)度，提升影響力和輻射面。宣文科主要負(fù)責(zé)大師結(jié)對相關(guān)工作落實(shí)協(xié)調(diào)，所以會議材料的撰寫，陶藝社布置以及氛圍營造，會務(wù)相關(guān)工作。由于時(shí)間緊任務(wù)重，科室同志放棄休息，任勞任怨，確保了活動的順利進(jìn)行。
六、舉辦__市首屆殘疾人運(yùn)動會。
通過與體育局等部門的積極協(xié)調(diào)，今年，__市第八屆運(yùn)動會首次將殘疾人納入比賽范圍，宣文科作為殘運(yùn)會的扎口科室，認(rèn)真細(xì)致制定了《__市首屆殘疾人運(yùn)動會規(guī)程總則》并在此基礎(chǔ)上制定了7個(gè)項(xiàng)目的分規(guī)程。嚴(yán)格按照比賽規(guī)程，積極落實(shí)相關(guān)項(xiàng)目的比賽。目前已經(jīng)完成乒乓球、聾人男子籃球的比賽，總體安全順利，賽出了水平和風(fēng)格，并且挖掘了一些優(yōu)秀運(yùn)動員苗子。
執(zhí)法工作情況總結(jié)匯報(bào)篇八
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間****年工作即將結(jié)束，回首一年來的工作，感慨頗深。自入職xx項(xiàng)目以來，在管理處領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下，基本完成了預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。項(xiàng)目交付以來，客服部圍繞物業(yè)服務(wù)工作，加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛，部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善，員工工作進(jìn)取性得到大幅提高。
不知不覺中從事客服工作已近三年，感覺每一年就像是一個(gè)驛站，能夠靜下心來梳理疲憊的心境，燃燒完美的期望，為來年養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，可是總能不斷地理解各種挑戰(zhàn)，不斷地去尋找工作的意義和價(jià)值，并且總在不斷地告誡自我：做自我值得去做的事情，走自我的路，讓別人去說吧。****年x月，我正式升任住總集團(tuán)xx公司天諾物業(yè)15第四項(xiàng)目客服部經(jīng)理助理，對于物業(yè)客服工作者來說，整個(gè)過程感受最多的僅有一個(gè)字：煩。我是從一線員工上來的，所以深諳這種感受。作為公司一名老員工，在接任客服主管工作中，我一向在不斷地探索，期望能夠最大限度的化解和消融業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，可是是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識，掌握必須的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作職責(zé)心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。在每一個(gè)新員工上崗之前，我會告訴她們，一個(gè)優(yōu)秀的客服人員，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧還不夠，要不斷地完善自身的心理素質(zhì)，學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，當(dāng)成是一種享受。對業(yè)主要以誠相待，真心為業(yè)主供給切實(shí)有效地咨詢和幫忙，在為業(yè)主供給咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽業(yè)主的問題，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅業(yè)主情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起業(yè)主更大的投訴。
本年度部門各項(xiàng)工作如下：
一、規(guī)范內(nèi)管管理，增強(qiáng)員工職責(zé)心和工作效率。
自加入客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表此刻員工職責(zé)心不強(qiáng)，工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進(jìn)一步完善了部門職責(zé)制，明確了部門員工的職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通，有針對性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定期對員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評，有力的激勵了員工的工作職責(zé)性。目前，部門員工工作進(jìn)取性較高，由原先的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成此刻的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開展。
(二)嚴(yán)抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。
客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部著重加強(qiáng)員工服務(wù)管理工作，每日上班前部門員工對著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服人員堅(jiān)持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自我的事情去對待。
(三)圓滿完成15收費(fèi)工作，為客服部總體工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(四)密切配合各部門，做好服務(wù)中心內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
二、部門工作存在的問題。
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
經(jīng)過部門半年的工作和實(shí)踐來看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表此刻處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時(shí)、妥善。
在投訴處理、業(yè)主意見、提議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)全面，接到問題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告，處理問題的方式、方法欠妥。
執(zhí)法工作情況總結(jié)匯報(bào)篇九
從20--年7月16日入職到現(xiàn)在已經(jīng)六年多了。從管理辦公室的財(cái)務(wù)助理，到公司總部的出納、會計(jì)，從“金網(wǎng)”溫暖的大家庭里，我學(xué)到了很多，我做到了。展望未來，我對公司的發(fā)展和未來的工作充滿信心和希望。為了制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作效果，我把參加工作以來的情況總結(jié)如下：
對于企業(yè)來說，能力往往超越知識，物業(yè)管理公司對人才的要求也是能力第一。物業(yè)管理企業(yè)對人才的要求很多，包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)溝通能力等。
第一階段(20倍—20倍)：初級階段。
在-畢業(yè)之初，沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)，對物業(yè)管理行業(yè)一無所知，有幸加入“金網(wǎng)—悉尼奧翔”管理團(tuán)隊(duì)，看似簡單的開票日常收費(fèi)銀行對接建立收費(fèi)臺賬與總部財(cái)務(wù)對接，一切從零開始。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋疑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下，我從不參加會議，也從不熟悉會議。我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了突破點(diǎn)，抓住了工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。后來，財(cái)務(wù)助理、嘉賓代表的特殊身份加速縮短了我與“專業(yè)人士”的距離?？蛻舴?wù)前臺的客戶電話接聽和接待需要很強(qiáng)的專業(yè)知識和溝通技巧。大部分的物業(yè)管理都是瑣碎的。協(xié)調(diào)好了，工作就會很被動。
這就需要在服務(wù)過程中不斷提高與外界溝通的能力。同時(shí)，公司內(nèi)部的溝通也很重要。部門之間的溝通也很重要。只有通過良好的溝通，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。一方面，邊做邊學(xué)，邊做邊學(xué)，不斷掌握方法：積累經(jīng)驗(yàn)。另一方面，問書，問同事，不斷豐富知識和技能。
“勤能補(bǔ)拙”，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我就生活在項(xiàng)目中，我利用下班后的時(shí)間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容，建立了各種收費(fèi)賬的模板。同時(shí)，我結(jié)合管理處的實(shí)際情況，制定了《財(cái)務(wù)收費(fèi)流程》、《財(cái)務(wù)對接流程》、《押金退款流程》、《特約服務(wù)收費(fèi)流程》。在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的配合下，各項(xiàng)流程迅速普及，為管理處日常財(cái)務(wù)工作的順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二階段(20倍—20倍)：開發(fā)階段。
這一階段，他在繼續(xù)擔(dān)任雪梨岙鄉(xiāng)財(cái)務(wù)助理的同時(shí)，還介入了新接手項(xiàng)目溫哥華森林管理處的前期財(cái)務(wù)助理工作，進(jìn)一步鞏固了他從前期接管物業(yè)到業(yè)主入住所積累的財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，也豐富了他的物業(yè)管理專業(yè)知識。項(xiàng)目進(jìn)入日常管理后，因?yàn)樾抡衅傅呢?cái)務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生，我接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容。我把自己的工作經(jīng)驗(yàn)用文字表達(dá)出來，和新人一起逐點(diǎn)練習(xí)，一起發(fā)現(xiàn)問題，一起解決問題。經(jīng)過三個(gè)月的努力，新招聘的財(cái)務(wù)助理已經(jīng)能夠勝任財(cái)務(wù)助理的工作。20--年底，我被調(diào)到公司新接手的villa管理處，擔(dān)任財(cái)務(wù)助理。此時(shí)恰逢財(cái)政部門改革。我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，積極配合體制改革，在工作中取得了一些成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
第三階段(20年—現(xiàn)在)：持續(xù)改進(jìn)階段。
年底，我被調(diào)到公司財(cái)務(wù)部當(dāng)出納。首先收銀員一定要有足夠的耐心和細(xì)心，不能出錯。每次還賬，我都會把每筆錢數(shù)兩遍，再數(shù)兩遍。每天做好結(jié)賬盤點(diǎn)，做好現(xiàn)金盤點(diǎn)表。每月月底做好銀行對賬工作，及時(shí)編制銀行余額對賬表，做好與會計(jì)科目的對賬工作。工資的發(fā)放需要謹(jǐn)慎和謹(jǐn)慎，這直接關(guān)系到員工個(gè)人利益，因?yàn)槿粘５墓ぷ髁恳呀?jīng)基本飽和，每次做工資的時(shí)候，我都會主動加班，保證及時(shí)將工資發(fā)放給員工。而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財(cái)務(wù)助理的工作對接，由于當(dāng)時(shí)管理處財(cái)務(wù)人員流動較大，面對新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作，細(xì)致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大家庭。
年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會計(jì)，負(fù)責(zé)雪梨澳鄉(xiāng)和villa管理處的主管會計(jì)工作，同時(shí)兼工資發(fā)放工作，這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財(cái)務(wù)核算的程序以及用友財(cái)務(wù)軟件的操作技能，提高迅速。同時(shí)我的工作內(nèi)容還包括通過對月度、季度以及年度的財(cái)務(wù)分析，及時(shí)并動態(tài)地掌握管理處營運(yùn)和財(cái)務(wù)狀況，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并提出財(cái)務(wù)建議，為管理處負(fù)責(zé)人決策提供可靠的財(cái)務(wù)依據(jù)。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整，工資發(fā)放工作正式移交給了出納，主要負(fù)責(zé)長遠(yuǎn)天地、溫哥華森林及villa管理處的主管會計(jì)工作。
二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
在金網(wǎng)絡(luò)工作的六年多時(shí)間里，積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是管理處基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也取得了一定的成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)只有保持心態(tài)平和，“取人之長、補(bǔ)己之短”，才能不斷提高、取得進(jìn)步。
三、確立工作目標(biāo)，加強(qiáng)協(xié)作。
財(cái)務(wù)工作象年輪，一個(gè)月工作的結(jié)束，意味著下一個(gè)月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的'命脈，我深深的感到自己崗位的價(jià)值，同時(shí)也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo)：
1、以預(yù)算為依據(jù)，積極控制成本、費(fèi)用的支出，并在日常的財(cái)務(wù)管理中加強(qiáng)與管理處的溝通，倡導(dǎo)效益優(yōu)先，注重現(xiàn)金流量、貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用，不斷完善事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理體系。
2、實(shí)抓應(yīng)收賬款的管理，預(yù)防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經(jīng)營成果。
3、積極參預(yù)，配合管理處開拓新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
以上是我對自己工作的總結(jié)匯總，敬請各級領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
執(zhí)法工作情況總結(jié)匯報(bào)篇十
在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人于20xx年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù)，同時(shí)在這過程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西，并應(yīng)用于工作中，工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自我想要的結(jié)果。
執(zhí)法工作情況總結(jié)匯報(bào)篇十一
一、 違法案件的錄入：安排了人員到市上學(xué)習(xí)，目前對系統(tǒng)不熟悉，市上催了多次。
二、 違法案件的處理：目前幾個(gè)迫在眉睫的問題
1、 百和鎮(zhèn)東岳村王啟高違法占地新建住房問題，反應(yīng)問題方在我們未到執(zhí)法隊(duì)之前和我們接手之后，已經(jīng)多次到我對和監(jiān)察股上訪，王啟高建房既不符合土地利用總體規(guī)劃，而且占用基本農(nóng)田（調(diào)查報(bào)告），應(yīng)依法予以拆除，但涉及拆房后王啟高全家的生存以及鎮(zhèn)上等很多因素遲遲未下處罰決定書；但上訪的人不拆除王啟高房以不罷休，而目前我們還不拿出處理決定，矛盾會激化，而且我們的工作也更加被動。
2、 得勝鎮(zhèn)白象村余光珍二戶違法占地的案件
3、 兆雅鎮(zhèn)張國忠違法占地修建商店案件
三、礦山企業(yè)采礦用地情況調(diào)查摸底工作
四、共同責(zé)任機(jī)制的建立以及聯(lián)席會議制度
五、巡查制度的建立和實(shí)施
這是日常的管理，是執(zhí)法隊(duì)工作很重要的一個(gè)部分，既要劃分責(zé)任區(qū)，巡查路線，要建立健全諸多制度，這塊目前還沒如何啟動，這既是一項(xiàng)重要工作，又是我們承擔(dān)的.很重要的責(zé)任，而且對我們對違法占地早發(fā)現(xiàn)、早查處、減少違法者的經(jīng)濟(jì)損失，減輕我們的工作壓力起著至關(guān)重要的作用。
六、 農(nóng)房違法占地、國有土地違法占地的監(jiān)控以及責(zé)任的劃分
1、 劃片包干、責(zé)任到所、到隊(duì)
2、 在查處中多大面立案
3、 處罰決定書、函告書是應(yīng)當(dāng)由執(zhí)法隊(duì)還是監(jiān)察股擬定
七、 關(guān)于執(zhí)法隊(duì)隊(duì)伍的建設(shè)問題
執(zhí)法隊(duì)工作多，任務(wù)重，人員少，工作難于應(yīng)對，需要增加人員，特別是熟悉電腦的人員，現(xiàn)在上邊要求上報(bào)資料都在網(wǎng)上進(jìn)行，大多都是復(fù)雜的表冊，當(dāng)然這個(gè)問題在短時(shí)間不可能解決，但在以后要逐步解決。
局黨組：
因我隊(duì)目前工作頭緒多、工作量大，主要開展工作及人員結(jié)構(gòu)情況如下：
一、工作情況
（一）稅費(fèi)收取。新屠宰場在建過程中，多數(shù)屠商思想波動，導(dǎo)致稅費(fèi)收取困難，增加工作難度。
（二）工程監(jiān)管。新屠宰場工程由我隊(duì)具體負(fù)責(zé)落實(shí)，工程監(jiān)管及相關(guān)工作的協(xié)調(diào)需要大量的人力。加之工程所處條件比較惡劣，導(dǎo)致工程進(jìn)度緩慢，工程監(jiān)管工作任重道遠(yuǎn)。
二、人員結(jié)構(gòu)
目前執(zhí)法隊(duì)共計(jì)19人（含借用其他科室人員：康戀、張仕仲、劉燕、楊芳、王秋、楊毅、胡洪凱等7人），借用人員已不在我隊(duì)工作。
人員及工作情況如下：
1、羅奇政同志負(fù)責(zé)執(zhí)法隊(duì)全面工作；
2、抽調(diào)4人負(fù)責(zé)兩間屠宰場夜間收費(fèi)；
3、抽調(diào)1人負(fù)責(zé)辦公室工作；
4、抽調(diào)1人（駕駛員）負(fù)責(zé)市場監(jiān)管。
其中葉德剛（未上班）已快退休，年齡衰老，工作不便。（注：負(fù)責(zé)中樞和茅臺屠宰市場工作人員只有4人，人力不足，工作開展難度大）
三、建議
(一)增加隊(duì)伍力量，緩解工作開展難度局面;
(二)根據(jù)國務(wù)院《屠宰管理?xiàng)l例》規(guī)定，收取生豬屠宰稅費(fèi)工作不屬我局職責(zé)范圍，我局只履行屠宰管理工作，有望與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，我局不再代收屠宰稅費(fèi)，減輕我隊(duì)工作壓力。
二0一二年三月三十日
執(zhí)法工作情況總結(jié)匯報(bào)篇十二
在公司，我被安排在了前臺文員這個(gè)實(shí)習(xí)崗位上。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每一天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事職責(zé)，凡事得謹(jǐn)慎細(xì)心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催?！睆膶W(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了主角，教師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不一樣。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時(shí)，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)教師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很簡便。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長，可是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是前臺文員一職，雖然平時(shí)在工作時(shí)只是接接電話處理文件管理辦公用品，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。但這一切都是陌生的，我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行能夠虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。而每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦?？墒枪ぷ骱唵我膊荒荞R虎，你一個(gè)小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，所以剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。環(huán)境往往會影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機(jī)會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每一天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問，都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心境好，大家工作開心，有利于公司的'發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
在大多數(shù)同學(xué)看來，我呆在前臺這樣一個(gè)打雜的位置，是委屈了我，剛來報(bào)到時(shí)，我也有一樣的想法?？墒墙?jīng)過十幾天的實(shí)習(xí)之后，漸漸有了改觀。
“打雜”中也不是完全接觸不到正規(guī)業(yè)務(wù)，更重要的是在與同事友好相處、與外界溝通中提高獨(dú)立處事和處理困難的能力，學(xué)習(xí)人際交往的技巧。而這些都是日后作為一名職場新人的必修課。再者，實(shí)習(xí)時(shí)即便是“打雜”，也要堅(jiān)持良好的心態(tài)。
執(zhí)法工作情況總結(jié)匯報(bào)篇十三
工會xx屆二次職代會結(jié)束后，我們馬上組織工區(qū)全體職工對總經(jīng)理工作報(bào)告和工會工作報(bào)告進(jìn)行了集體學(xué)習(xí)和由職工代表負(fù)責(zé)的分組討論，使全體職工進(jìn)一步認(rèn)清了工會開局年所面臨的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)。并且向職工通報(bào)了提案的答復(fù)情況，大家都表示非常滿意。
安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的前提，也是我們工作的重中之重。
年初階段，我們利用春檢的空閑時(shí)間，組織了職工技能和安全培訓(xùn)。對《安規(guī)》、《運(yùn)規(guī)》、《調(diào)規(guī)》，進(jìn)行了集中培訓(xùn)和逐一考核，并聘請電池、開關(guān)專業(yè)的專家對運(yùn)行人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，考核好的同志在工區(qū)簡報(bào)上給予通報(bào)表揚(yáng)，對考核成績未達(dá)到要求的職工進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn)使之達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，全面提高了安全意識和運(yùn)行崗位的技能。通過這幾項(xiàng)培訓(xùn)考核工作為工區(qū)的安全生產(chǎn)提高提供了保障，工區(qū)上半年做到了零差錯、無違章。
春檢開始后，工區(qū)勞動監(jiān)督檢查小組對工區(qū)各個(gè)所站和作業(yè)現(xiàn)場的勞動保護(hù)及防護(hù)用品的發(fā)放和使用情況進(jìn)行不定期檢查，使用率達(dá)到了100%結(jié)果令人滿意。在檢查的過程中，我們也高興的看到職工的安全防護(hù)意識和自我保護(hù)能力有較大的提高。
二、積極推廣廠務(wù)公開工作、繼續(xù)深入進(jìn)行“四必訪”工作。
在工會開展的安全生產(chǎn)承包工作中，我們先后多次召開會議組織職工代表及班組長對承包考核的總體思路和各個(gè)細(xì)節(jié)部分進(jìn)行討論，會上暢所欲言，提出了很多的合理化建議，使工區(qū)的安全生產(chǎn)承包考核體系完善、科學(xué)。在承包考核的執(zhí)行中也得到了工區(qū)職工的支持和理解，對派遣制大學(xué)生和首席員工的鑒定與推薦工作做到了公開、公正、公平。
上半年，我們繼續(xù)關(guān)心生活有困難的職工，送去了工會和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的問候。累計(jì)探望職工13人次，發(fā)放慰問金4700余元，并建立了困難職工檔案。在工會獻(xiàn)愛心捐棉衣的活動，工區(qū)共捐助209件，真正體現(xiàn)了工區(qū)職工關(guān)愛社會的精神。
三、關(guān)愛職工生活、開展豐富文體工作。
我們工會在日常工作中十分注重關(guān)心職工的利益，本著關(guān)心職工健康的原則。今年的工作重點(diǎn)是解決職工食堂分餐問題，克服了各種困難并完成;在春檢工作過程中，工區(qū)食堂根據(jù)職工口味進(jìn)行合理配餐，并送到作業(yè)現(xiàn)場，充分體現(xiàn)了工會為職工服務(wù)的宗旨。
按照工區(qū)工會年初的工作排版。我們完善了工區(qū)的興趣愛好小組，吸收有業(yè)余愛好的職工入會，在工作之余開展豐富的活動，吧職工們組織起來互相介紹經(jīng)驗(yàn)，提高各自的水平。此外，工區(qū)工會的網(wǎng)頁也完成了設(shè)計(jì)工作，進(jìn)入了后期的完善和上網(wǎng)階段。
為了更好的完成報(bào)道工作，今年我們專門成立了工區(qū)宣傳網(wǎng)及時(shí)向工會、刊物及網(wǎng)站發(fā)表文章，宣傳企業(yè)和工區(qū)的好人好事、新聞等，取得很大收獲。
上半年的工作結(jié)束了，我們較為出色的完成了工會的要求和工區(qū)工會既定的工作排版，下半年我們會用更加有效的工作完成工作目標(biāo)迎接工會的檢查。
執(zhí)法工作情況總結(jié)匯報(bào)篇十四
轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)多星期的行政文員實(shí)習(xí)時(shí)間過去了，在這段時(shí)間里，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也翻開了我的視野，增長了見識，體驗(yàn)到行政工作中的樂趣，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)。
在實(shí)習(xí)這段時(shí)間，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司行政文員的具體知識和行政文員每日的工作事務(wù)及工作流程。為了盡快融入這個(gè)快節(jié)奏快腳步的工作中，我更加虛心的努力的`吸收工作所需的各項(xiàng)專業(yè)技能。
從沒接觸過行政方面的工作，剛開始對師傅講解的東西，聽起來迷迷糊糊的，突然覺得壓力很大，開始疑心自己的智商有問題，還好有師傅的耐心、認(rèn)真教導(dǎo)和鼓勵，我開始一點(diǎn)一點(diǎn)有了頭緒，慢慢的我學(xué)會了怎樣檢查合同收據(jù)的交接；如何進(jìn)賬；如何檢查及審批成交報(bào)告這些根本的專業(yè)技能，師傅帶我去銀行存款轉(zhuǎn)賬，去總部核銷合同和收據(jù)等等，每一項(xiàng)的工作對于我而言都是新奇的都要問。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的缺乏和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙。
有一次，我?guī)椭鷰煾颠M(jìn)賬，在收據(jù)使用過程中，沒有細(xì)看物業(yè)名稱和房號，導(dǎo)致合同編號與物業(yè)名稱不相符，這些問題在師傅檢查的過程中發(fā)現(xiàn)的，工作中無小事，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的處理不當(dāng)，都會造成不必要的障礙。我慚愧萬分，不是師傅眼力比我好，而是師傅比我認(rèn)真、細(xì)心。通過這件事，讓我明白：要做好一份工作，要有足夠的耐心和責(zé)任心。
作為外勤管理部的行政文員，我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎，但也有它的重要性。正所謂：“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)〞。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進(jìn)行。
感謝公司給我提供行政文員的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)，感謝師傅在這段時(shí)間對我的教導(dǎo)和悉心照顧，師傅，您辛苦了！
執(zhí)法工作情況總結(jié)匯報(bào)篇十五
一年的信訪工作即將結(jié)束，我們是不是要開始準(zhǔn)備信訪工作情況匯報(bào)總結(jié)呢?下面是小編搜集整理的信訪工作情況匯報(bào)總結(jié)，歡迎閱讀。更多資訊請繼續(xù)關(guān)注信訪。
欄目!
今年來，信訪局按照市信訪工作的總體要求，在區(qū)工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)和全區(qū)各級各部門的共同努力下，重點(diǎn)圍繞解決群眾實(shí)際問題，狠抓工作落實(shí)，實(shí)行督查責(zé)任制，完善長效機(jī)制而開展工作，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，實(shí)現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展提供了重要保障。
截止到4月30日，我區(qū)共接待來訪群眾147批1602人次，其中進(jìn)京2批2人次，到市31批577人次，到區(qū)114批1023人次。辦理國家信訪局交辦件1件，省信訪局交辦件1件，市聯(lián)席會議交辦件8件。各級各部門依法做好信訪工作和群眾依法信訪反映問題意識明顯增強(qiáng)，信訪渠道進(jìn)一步拓寬，依法信訪工作進(jìn)展明顯。信訪問題的受理和辦理程序更加規(guī)范，與去年同期相比，信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)。
目前，群眾來訪呈現(xiàn)“一增兩減”的特點(diǎn)，即個(gè)訪數(shù)量增多，集訪、來信減少。情況表明，大量的不穩(wěn)定因素被化解于萌芽，制止于初動狀態(tài)。這一趨勢是我區(qū)努力暢通信訪渠道，加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作的必然結(jié)果。
近4個(gè)月多月來，群眾信訪反映的主要問題有：
(1)三農(nóng)問題。主要集中在土地征用、村級財(cái)務(wù)管理、村組干部經(jīng)濟(jì)問題、農(nóng)村低保、困難救助、回村民工要土地耕種等方面。
(2)涉法涉訴問題。主要反映法院判決不公、執(zhí)行不力等問題。
(3)干部作風(fēng)問題。主要反映基層干部用權(quán)謀私、違規(guī)建房、財(cái)務(wù)不公開等問題。
(4)城建拆遷問題。主要反映拆遷補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)不合理等問題。
(5)其他問題。如原民辦教師、退伍軍人安置、醫(yī)患糾紛、交通事故賠償、市場管理等。
全區(qū)各級各部門主要領(lǐng)導(dǎo)基本擔(dān)負(fù)起了信訪工作主要責(zé)任人的責(zé)任，對信訪工作親自抓、負(fù)總責(zé)，對重要信訪事項(xiàng)親自過問、親自處理、親自督辦;分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，加強(qiáng)了對信訪工作的直接領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)安排部署、組織實(shí)施，牽頭協(xié)調(diào)解決信訪工作難題和突出問題;其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”地抓好分管范圍內(nèi)的信訪工作，形成了一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé)、層層抓落實(shí)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。
我們堅(jiān)持把工作重點(diǎn)從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來，堅(jiān)持經(jīng)常排查與集中排查、普遍排查與重點(diǎn)排查相結(jié)合，截止目前，共集中組織排查4次，重點(diǎn)排查9次，排查出各類矛盾糾紛79起，特別是全國、全省、全市會議期間、越戰(zhàn)三十年等敏感時(shí)期的排查化解工作，我們積極采取法制宣傳教育、有理解決、及時(shí)交辦、依法處置等措施，充分發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解的作用，切實(shí)解決群眾的合理訴求，真正做到了發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。對群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，認(rèn)真查找原因，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，明確負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人員，限期妥善解決，工作開展有力、有序、有效。基本做到小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，難事不出區(qū)，為群眾解決實(shí)際問題。
我們堅(jiān)持執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部閱批群眾來信、定期接待群眾來訪等制度，目前，主要領(lǐng)導(dǎo)閱批件有14件，領(lǐng)導(dǎo)接訪7次，群眾滿意度明顯提高。大力推行責(zé)任督辦、帶案下訪、按時(shí)回訪等制度，我們已經(jīng)對信訪案件督辦5次、下訪19次，回訪4次。對所有重點(diǎn)信訪案件，以案件性質(zhì)、信訪人所在地等為主要依據(jù)，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和責(zé)任人，規(guī)定辦結(jié)時(shí)限，確保信訪案件按質(zhì)、按時(shí)辦結(jié);堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案督辦制，對所有排查出的信訪問題，一律由分管領(lǐng)導(dǎo)包案督辦，各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)主動深入實(shí)地接待群眾或現(xiàn)場辦公;認(rèn)真開展聯(lián)合接訪、集中整治和專項(xiàng)督查等工作，全區(qū)各級各部門共開展聯(lián)合接訪11次，集中整治2次，專項(xiàng)督查1次，重點(diǎn)解決好群眾反映強(qiáng)烈的拆遷還建、計(jì)生并發(fā)癥、農(nóng)村財(cái)務(wù)等信訪突出問題，真正使群眾反映的問題件件有著落、事事有回音。在解決信訪問題的過程中，我們堅(jiān)持嚴(yán)格依法按政策辦事，對法律和政策有明確規(guī)定，而且能夠解決的，限期解決。對暫時(shí)不具備解決條件的，要求列出辦理時(shí)間表。尤其對群體性*件，我們本著“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、疏導(dǎo)不誤導(dǎo)、淡化不激化”的原則，努力做到方法不過頭、人員不滯留、矛盾不激化、事態(tài)不失控，積極督促責(zé)任單位解決問題。
妥善解決信訪突出問題、切實(shí)維護(hù)社會穩(wěn)定，是當(dāng)前信訪工作最重的任務(wù)和最大的難題。近年來的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，責(zé)任落實(shí)不落實(shí)、工作到位不到位是能否有效解決信訪突出問題的關(guān)鍵。我們按照“抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展、建和諧”的要求，堅(jiān)持“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”，“誰主管、誰負(fù)責(zé)”，“依法、及時(shí)、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的信訪工作原則，切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)五包責(zé)任制(包掌握情況、包穩(wěn)控管理、包教育轉(zhuǎn)化、包依法處理、包解決困難)，有18件領(lǐng)導(dǎo)包案件正在積極辦理中。今年，我們正在積極開展“信訪積案化解年”專項(xiàng)治理工作，鞏固信訪工作成果，把問題妥善處理在本地區(qū)本部門、解決在基層，信訪積案化解工作進(jìn)展順利，已解決了康王鄉(xiāng)羊角山村周百川要求落實(shí)征地補(bǔ)償?shù)?個(gè)積案，目前正在著力解決征地拆遷、環(huán)境保護(hù)、水庫移民、干部作風(fēng)、勞動保障、涉法涉訴、村級財(cái)務(wù)、土地征用和承包、城市拆遷等方面群眾反映強(qiáng)烈的問題，加緊辦理責(zé)任落實(shí)，爭取有效的杜絕大規(guī)模集訪、串防以及赴省進(jìn)京非正常訪問題。
我們正在著眼于推動大信訪工作格局的形成，增強(qiáng)工作的整體合力。一是建立健全信息分析機(jī)制。健全和完善區(qū)、鄉(xiāng)、村三級信息報(bào)送網(wǎng)絡(luò)，確保信息傳遞渠道暢通，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、有效地報(bào)送信訪信息，特別是涉及可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪和群眾性事件的苗頭性、傾向性問題，按規(guī)定及時(shí)報(bào)告并超前做好工作;二是建立健全綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。充分發(fā)揮各級黨委、政府的主導(dǎo)作用，充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會議和信訪部門的綜合協(xié)調(diào)作用，充分發(fā)揮各相關(guān)部門的職能作用，進(jìn)一步健全上下聯(lián)動、左右協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、綜合整治的工作機(jī)制。進(jìn)一步整合社會管理資源，形成做好信訪工作的強(qiáng)大合力;三是綜合開發(fā)利用信訪信息資源，進(jìn)一步提高分析研判水平，增強(qiáng)工作的預(yù)見性和針對性，牢牢把握工作主動權(quán);四是建立健全督查工作機(jī)制。切實(shí)加強(qiáng)對信訪工作的督促檢查和工作指導(dǎo)，把督查督辦工作貫穿于轉(zhuǎn)辦交辦、責(zé)任落實(shí)、問題解決、結(jié)案反饋的全過程。
和掌握黨的方針政策、國家的法律法規(guī)，掌握辦理信訪事項(xiàng)、解決信訪問題的基本程序和方法措施。從政治、工作、生活上關(guān)心信訪干部，充分調(diào)動廣大信訪干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性，解決信訪干部的實(shí)際問題，努力建設(shè)信訪戰(zhàn)線上一流的班子、一流的隊(duì)伍、一流的作風(fēng)、一流的工作、一流的業(yè)績，成就一番事業(yè)。
一是個(gè)別部門單位的領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作的認(rèn)識仍不到位，不重視信訪工作，缺乏積極性，導(dǎo)致信訪工作敷衍應(yīng)付，信訪問題不能及時(shí)有效解決，導(dǎo)致矛盾激化，形成越級訪和異常訪。有的單位對快速處理機(jī)制工作不重視，推諉扯皮，導(dǎo)致群眾多次來電來訪，影響政府形象。
二是個(gè)別部門單位不重視初信初訪，對區(qū)以上交辦件落實(shí)不力，只重視進(jìn)京、赴省、到市越級訪，而且只注重勸返工作，不想辦法采取措施從根本上解決問題，致使重復(fù)越級訪發(fā)生，給我區(qū)造成了很不好的影響。
三是個(gè)別單位對群眾提出的信訪問題，不按照《信訪條例》要求辦理，不及時(shí)答復(fù)上訪群眾，造成群眾重復(fù)上訪。
四是部分上訪群眾違反《信訪條例》規(guī)定，不到指定信訪接待場所走訪，有的甚至采取圍堵黨政機(jī)關(guān)、攔堵道路等非法手段上訪，干擾正常工作秩序和社會秩序。
五是上級信訪部門對一些人在我區(qū)但不屬我區(qū)管理單位發(fā)生的信訪問題，按照“屬地管理”的原則，要求區(qū)里做穩(wěn)定工作，工作難度非常大，而且治標(biāo)不治本，無法從根源解決問題。
七是區(qū)信訪局現(xiàn)有機(jī)構(gòu)和編制設(shè)置對完成信訪工作有較大難度。上級信訪機(jī)關(guān)要求信訪局內(nèi)設(shè)辦公室、接待室、辦信室、督查督辦室等科室，班子要求健全，信訪局現(xiàn)有構(gòu)成不適應(yīng)目前信訪工作形勢，很難理順群眾來訪接待、來信受理、市聯(lián)席辦交辦件的處理、人民建議征集、信息和調(diào)研征集等工作。
2019年全市信訪工作目標(biāo)考核辦法內(nèi)容有有了較大變化，考核標(biāo)準(zhǔn)較以往更加細(xì)化。提出了“兩規(guī)范”，即依法規(guī)范各級黨政機(jī)關(guān)處理信訪問題和群眾反映問題的行為、“兩暢通”，即暢通解決問題和群眾反映問題的渠道、“三就地”即就地排查、就地解決、就地穩(wěn)定的工作原則。按照市信訪局工作要求，結(jié)合我區(qū)的實(shí)際情況，今后一段時(shí)期的信訪工作著重抓好以下幾方面：
(一)繼續(xù)宣傳《信訪條例》，加強(qiáng)培訓(xùn)工作，強(qiáng)化依法信訪。主要包括兩個(gè)方面，一是通過對工作人員進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作能力。加強(qiáng)各部門依法處理信訪問題的意識，為民服務(wù)的意識，增強(qiáng)信訪干部處理突發(fā)問題和疑難信訪問題的能力，增強(qiáng)應(yīng)對復(fù)雜局面的能力。二是通過對群眾的宣傳教育，引導(dǎo)群眾依法有序的反映信訪問題，維護(hù)信訪秩序。將信訪工作進(jìn)一步引入規(guī)范化、法制化。
(二)進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)信訪制度。一是對新《信訪條例》實(shí)施后，對不適應(yīng)新規(guī)定的制度逐步進(jìn)行調(diào)整，完善受理、辦理信訪事項(xiàng)的程序，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方式和方法，形成與新《信訪條例》相適應(yīng)的工作運(yùn)行機(jī)制，使之更好的服務(wù)于信訪工作。
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，做好信訪工作對于保持黨的先進(jìn)性、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀具有十分重要的作用。也是貫徹落實(shí)黨的xx大及xx屆四中全會精神，增進(jìn)群眾對黨和政府的信任、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會全面進(jìn)步、創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境具有重要的意義。
信訪工作是一個(gè)單位維護(hù)穩(wěn)定的基礎(chǔ)，我局嚴(yán)格按照《信訪條例》和相關(guān)文件精神，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和縣信訪和群眾工作局具體業(yè)務(wù)的指導(dǎo)下，堅(jiān)持統(tǒng)一思想、建立領(lǐng)導(dǎo)班子、明確目標(biāo)、實(shí)行“問責(zé)制”，把信訪工作納入全局重要工作的議事日程來抓。
(一)、成立領(lǐng)導(dǎo)小組。局領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持“以人為本”的理念，成立了以局黨組書記、局長為組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，支部副書記為副組長，局各股室負(fù)責(zé)人為成員，局辦公室主任具體負(fù)責(zé)，形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運(yùn)行機(jī)制。
(二)、完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日。領(lǐng)導(dǎo)班子成員都安排了信訪接待日，在接待日制度的同時(shí)還堅(jiān)持信訪工作隨到隨接待的特別制度，要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時(shí)匯報(bào)，實(shí)行“首問責(zé)任制”。
(三)、信訪透明制度。做到了。
規(guī)章制度。
上墻，接待人員上墻，為信訪接待創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
(四)、嚴(yán)格信訪投訴責(zé)任制。信訪接待、投訴受理實(shí)行責(zé)任制，嚴(yán)格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗。設(shè)立“外來企業(yè)信訪投訴(咨詢)接待室”，開通“外來企業(yè)投訴(咨詢)熱線電話63382378”，切實(shí)架起與外來客商溝通的橋梁。
信訪工作是一項(xiàng)十分艱巨復(fù)雜的工作。牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認(rèn)真辦理，及時(shí)反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。
(一)、做好接待、受理工作。首先在思想上糾正“好人不信訪，信訪無好人;好事不信訪，信訪無好事”的錯誤認(rèn)識，持之以恒地開展“開門接訪”;二是在行為上確定“六心”要求。即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細(xì)心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。三是對待來訪者做到“三個(gè)一”，一句問候、一張凳子、一杯茶，使來訪者有賓至如歸的感覺。
(二)、圍繞“抓早、抓小、抓苗頭”原則。結(jié)合每月局外企服務(wù)辦公室收集招商引資企業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)之機(jī)，廣泛搜集外來企業(yè)信息，排查摸底，超前預(yù)測，防患于未然。認(rèn)真辦理信訪、投訴案件。一是做好接待、受理記錄;二是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)閱批來信來訪，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項(xiàng)由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅(jiān)持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。
今年7月20日，接平環(huán)督改[2019]58號。
通知書。
要求我局牽頭查核落實(shí)江口鎮(zhèn)建設(shè)街居民周孟復(fù)反映龍?zhí)断佑驼居蜌鈹_民。接件后立即與相關(guān)單位經(jīng)商委、環(huán)保局、建設(shè)局、江口鎮(zhèn)及時(shí)與投訴方周孟復(fù)和業(yè)主縣機(jī)電油料公司法人代表李紹軍取得聯(lián)系落實(shí)協(xié)商整改方案在一天內(nèi)解決了該投訴避免了矛盾的激化使雙方都滿意。
(三)、嚴(yán)格落實(shí)信訪首辦責(zé)任制，及時(shí)處理企業(yè)投訴。對外來企業(yè)反映的問題，第一時(shí)間調(diào)查、第一時(shí)間處理，力爭做到案了事了。全年處理了1件縣油料公司職工到局反映要求企業(yè)統(tǒng)一解決基本醫(yī)療保險(xiǎn)的問題，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即督促企業(yè)法人代表召開職工大會，局長親自邀請縣勞動局的同志到會議上進(jìn)行宣傳講解相關(guān)醫(yī)療保險(xiǎn)政策，及時(shí)解決了40多名下崗職工醫(yī)療保險(xiǎn)的問題。
(四)、強(qiáng)化信訪投訴跟蹤回訪。先后抽派了10人次定期到外來企業(yè)了解信訪案件落實(shí)情況，千方百計(jì)減少信訪投訴重復(fù)回訪次數(shù)，進(jìn)一步搞好外來企業(yè)管理和服務(wù)。
(五)、切實(shí)加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)工作。主動深入20多戶外來企業(yè)調(diào)查走訪，聽取外來企業(yè)的意見和呼聲，為外來企業(yè)排憂解難，協(xié)同有關(guān)部門解決了“旭城商品混凝土公司”在生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的一部分問題。
一年來，我局未有集訪和到縣、市、去省、赴京上訪事件發(fā)生，確保了一方的穩(wěn)定。
執(zhí)法工作情況總結(jié)匯報(bào)篇十六
2019年我局結(jié)合部門工作實(shí)際，進(jìn)一步完善公開辦事制度，不斷提高行政行為的透明度，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的力度，自覺接受廣大人民群眾的監(jiān)督，政府信息公開工作取得了較好的效果?，F(xiàn)總結(jié)如下：
(一)我局對政務(wù)公開工作十分重視，成立了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣局局長擔(dān)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)抓專項(xiàng)工作，安排局辦公室、法規(guī)科及納稅服務(wù)科承辦具體的信息發(fā)布工作，從而形成了“一級抓一級，層層抓落實(shí)”的工作格局，使政務(wù)公開工作在領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、工作人員等都得到了保障。同時(shí)，2019年我局把深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動和機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的貫徹落實(shí)、任務(wù)分解結(jié)合起來，使全局干部職工充分認(rèn)識政務(wù)公開的重要性和必要性，了解政務(wù)公開工作的內(nèi)容和重點(diǎn)，在工作中端正態(tài)度，樹立良好的工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識和宗旨意識，確保了政府信息公開工作的順利開展。
(二)實(shí)行辦事公開制度。在不涉及黨和國家機(jī)密的前提下推行“十公開”：即職責(zé)權(quán)限、辦事程序、辦事依據(jù)、辦事時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果、重要決策、廉政規(guī)定、監(jiān)督辦法、責(zé)任追究制度公開。
(三)實(shí)行政府信息公開保密審查制度。我局嚴(yán)格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》的規(guī)定，所有公開的信息均由縣局審查后發(fā)布。
(四)、及時(shí)組織編制本局政府信息公開指南和公開目錄，并根據(jù)實(shí)際及時(shí)維護(hù)更新。
(五)我局依托網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息，注意落實(shí)內(nèi)容更新維護(hù)。截至目前，我局按照規(guī)定在縣政府政務(wù)信息網(wǎng)上報(bào)送政府信息42條。
(一)、我局加強(qiáng)服務(wù)大廳欄目建設(shè)，規(guī)范行政審批業(yè)務(wù)的程序及時(shí)限。充分發(fā)揮納稅服務(wù)科成建制進(jìn)駐縣行政審批中心，利用縣行政中心的公告資源，在機(jī)關(guān)辦公場所或辦事窗口以公開欄和觸摸屏等方式公開辦事指南，根據(jù)業(yè)務(wù)類型細(xì)分辦事指南、下載專區(qū)，涵蓋稅務(wù)登記、涉稅審批等內(nèi)容，使納稅人在窗口辦理是能及時(shí)了解縣局的政務(wù)公開信息。實(shí)現(xiàn)公眾與我局政策業(yè)務(wù)咨詢的實(shí)時(shí)交流，使政府信息公開更具實(shí)效性，切實(shí)保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，進(jìn)一步完善了解民情、反映民意的工作機(jī)制。
(二)充分運(yùn)用公告公報(bào)、新聞媒體、服務(wù)熱線、宣傳冊等便于群眾知曉的方式公開政府信息。為方便公眾了解信息，我局主動公開政務(wù)信息采取了以下幾種形式：一是將進(jìn)駐縣行政審批中心的納稅服務(wù)窗口作為公共查詢點(diǎn)，便于廣大納稅人前往咨詢和辦理有關(guān)事項(xiàng);二是以《岱山日報(bào)》為載體，將一些主動公開的政務(wù)信息在報(bào)紙上刊登，通過報(bào)紙了解我局的有關(guān)信息;三是在岱山縣政府門戶網(wǎng)站上及時(shí)將主動公開的政務(wù)信息在網(wǎng)站上發(fā)布，使廣大市民能夠及時(shí)地通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)站上查閱有關(guān)信息;五是資料發(fā)放宣傳，通過稅收宣傳月以及其他法律法規(guī)宣傳日，向廣大市民散發(fā)宣傳單、設(shè)置臨時(shí)展板、展臺進(jìn)行信息公開。
2019年，我局的信息公開工作運(yùn)行正常，政務(wù)信息公開咨詢、申請以及答復(fù)工作均得到了順利開展，但還存在一些問題，主要是：由于政務(wù)信息公開工作時(shí)間緊促，有些信息還未及時(shí)得到清理，一些政務(wù)信息得不到有效收集;由于縣局日常征管工作繁雜，所以政務(wù)信息的發(fā)布還存在滯后現(xiàn)象。
今后將進(jìn)一步提高對政務(wù)公開工作重要性的認(rèn)識。從全系統(tǒng)出發(fā)，以科學(xué)發(fā)展觀的高度來把握政務(wù)公開工作，進(jìn)一步把政務(wù)公開工作納入總體工作之中，列為年度工作重點(diǎn)任務(wù)，同整體工作一并抓好、落實(shí)好。進(jìn)一步加大落實(shí)信息化建設(shè)經(jīng)費(fèi)和人員，規(guī)范上網(wǎng)內(nèi)容，逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理審批、查詢、辦證等業(yè)務(wù)，方便人民群眾辦事，加大政務(wù)公開力度。建設(shè)一支強(qiáng)有力的工作隊(duì)伍，我局將進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍的思想政治教育和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，不斷提高干部隊(duì)伍的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)干部職工的責(zé)任意識和宗旨意識，樹立良好的國稅部門形象，確保政務(wù)公開工作的順利開展。
執(zhí)法工作情況總結(jié)匯報(bào)篇十七
為切實(shí)做好新型冠狀病毒疫情防控工作，按照縣委、縣政府安排部署及通知要求，xx局及時(shí)嚴(yán)密部署、迅速采取措施，確保市場監(jiān)管領(lǐng)域防疫工作落到實(shí)處，具體做到“四強(qiáng)化四嚴(yán)”。
一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)密部署落實(shí)。x月23日，我局及時(shí)召開全體干部會議傳達(dá)習(xí)近平總書記、總理對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情作出的重要指示、批示精神及縣委x書記批示精神，迅速成立了領(lǐng)導(dǎo)組及應(yīng)急執(zhí)法隊(duì)伍，在春節(jié)期間實(shí)行“雙值班”制度。特別是昨天全縣疫情防控領(lǐng)導(dǎo)組會議后，我局立即召開黨組(擴(kuò)大)會議，傳達(dá)了習(xí)近平總書記關(guān)于防控新型冠狀病毒感染疫情的講話精神、總理關(guān)于中央應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議精神以及縣疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)組會議精神，對疫情防控再部署再落實(shí)，并按照會議精神要求全局干部取消休假，今天全部正常到崗上班。
二是強(qiáng)化市場監(jiān)管，嚴(yán)格疫情防控。我局及時(shí)印發(fā)了《x縣市場監(jiān)督管理局關(guān)于冠狀病毒感染的肺炎病情防控工作的緊急通知》，要求關(guān)閉市場上所有活畜禽交易場所，嚴(yán)禁采取任何形式進(jìn)行活畜禽交易，xx市場和場已于x月22日全部關(guān)閉;曾進(jìn)行活畜禽交易的食用農(nóng)產(chǎn)品市場要進(jìn)行徹底的清洗、消毒;餐飲服務(wù)單位經(jīng)營和加工場所禁止圈養(yǎng)、宰殺活的畜禽類動物等，對違法違規(guī)開展活畜禽交易和宰殺行為嚴(yán)厲查處。x月26日，我局印發(fā)了《緊急通知》，要求全縣所有餐飲單位(包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村)全部停止?fàn)I業(yè)，同時(shí)，協(xié)調(diào)城管執(zhí)法大隊(duì)對街上的從事餐飲的小攤小販進(jìn)行了取締。截至目前，下發(fā)通知x余份，出動執(zhí)法人員x人次，檢查各類經(jīng)營戶家次。
三是強(qiáng)化價(jià)格監(jiān)控，嚴(yán)守市場穩(wěn)定。春節(jié)前，我們嚴(yán)格按照上級要求印發(fā)《關(guān)于穩(wěn)定新型冠狀病毒肺炎防護(hù)用品和藥品市場價(jià)格的提醒告誡書》60余份，對全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥品經(jīng)營單位進(jìn)行提出告誡，要求嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定，不得價(jià)外加價(jià)，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用;嚴(yán)禁相互串通，操縱市場價(jià)格，損害其他經(jīng)營者或者消費(fèi)者的合法權(quán)益;嚴(yán)禁絕捏造、散布漲價(jià)信息，借機(jī)哄抬物價(jià)、囤積居奇，推動相關(guān)醫(yī)藥用品價(jià)格上漲。一旦發(fā)現(xiàn)違法行為，依法從嚴(yán)從快從重處罰。截至目前，接到價(jià)格投訴舉報(bào)件，餐飲投訴舉報(bào)x，現(xiàn)已處理正在調(diào)查x件。
四是強(qiáng)化應(yīng)急值守，嚴(yán)把宣傳引導(dǎo)。我局制定了。
應(yīng)急預(yù)案。
成立了綜合應(yīng)急組專門負(fù)責(zé)疫情宣傳報(bào)道與輿情監(jiān)測及時(shí)引導(dǎo)輿論。同時(shí)加強(qiáng)應(yīng)急準(zhǔn)備協(xié)助開展疫情防控相關(guān)知識宣傳教育引導(dǎo)群眾不傳謠、不信謠不隨意散布有關(guān)疫情信息鎮(zhèn)定自若,有效應(yīng)對做好疫情市場防控工作。同時(shí)我們公布了市場監(jiān)管舉報(bào)電話12315及時(shí)受理群眾投訴舉報(bào)。
存在問題：一是大部分藥店和醫(yī)療機(jī)構(gòu)缺乏口罩、酒精、消毒液等防護(hù)用品;二是由于外出道路封閉，超市反映蔬菜等生活用品貨源緊張，影響城鄉(xiāng)居民正常生活。
下一步，我局將加大監(jiān)管力度，強(qiáng)化監(jiān)管舉措，在防護(hù)用品價(jià)格、質(zhì)量及農(nóng)貿(mào)市場、餐飲單位檢查上再下力氣，全力構(gòu)筑市場監(jiān)管防疫屏障!
1、樣品工作有效及時(shí)地完成率要達(dá)90%，產(chǎn)品檢測與標(biāo)準(zhǔn)一致的準(zhǔn)確率達(dá)98%。
2、1-5月份請技術(shù)部協(xié)助完成一套標(biāo)準(zhǔn)的檢驗(yàn)技術(shù)指書。
3、力爭4月中旬完成對所有鍋類內(nèi)線長度的規(guī)范和縮短標(biāo)準(zhǔn)化，力爭平均每臺鍋成本降0.05元臺。
4、8月份完成對原證認(rèn)書里物料用料的備案更改。（尋找比原先用料更便宜的生產(chǎn)廠家）。加強(qiáng)質(zhì)量的力度，同時(shí)大力從材料方面去挖掘降低成本。
執(zhí)法工作情況總結(jié)匯報(bào)篇二
上半年我局__個(gè)重要崗位食品稽查支隊(duì)、藥品稽查支隊(duì)按照局年初制定的重要崗位效能監(jiān)察工作方案要求，結(jié)合市政府工作要點(diǎn)和我局工作要點(diǎn)責(zé)任任務(wù)分解，緊緊圍繞市委市政府“創(chuàng)文鞏衛(wèi)”中心工作，依法嚴(yán)格履行食品、藥品安全監(jiān)管職責(zé)，較好的完成了各自工作任務(wù)，現(xiàn)將上半年重要崗位效能監(jiān)察工作開展情況總結(jié)如下：
一、深化內(nèi)部督查，多管齊下，加強(qiáng)重要崗位效能建設(shè)。
一是__月__日—__日由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)分5個(gè)走訪小組深入基層和企業(yè)開展經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和效能建設(shè)大走訪、大排查、大整治活動，認(rèn)真聽取基層、企業(yè)、群眾意見和建議，針對收集到的“食品藥品公信力不高、非藥品冒充藥品、加大食品藥品監(jiān)管力度、加強(qiáng)藥品市場秩序管理”等社會反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，制定整改方案和整改措施，分解落實(shí)整改任務(wù)，扎實(shí)開展整改工作。
二是根據(jù)局內(nèi)部巡查方案，由法制科和人事科不定期對重大行政行為(包括行政許可、行政處罰等)等開展巡查、回訪當(dāng)事人，認(rèn)真聽取當(dāng)事人的意見和建議，收集行政處罰當(dāng)事人對執(zhí)法人員公正、公平執(zhí)法、廉潔執(zhí)法等情況的意見。
三是堅(jiān)持行政執(zhí)法監(jiān)督反饋卡制度，執(zhí)法人員每到一個(gè)當(dāng)事人處開展執(zhí)法檢查，就發(fā)放一張監(jiān)督反饋卡，由當(dāng)事人對執(zhí)法人員依法履職、廉潔執(zhí)法等情況實(shí)行監(jiān)督，檢查完畢后由當(dāng)事人填寫再寄或送至監(jiān)察部門，上半年共收到行政執(zhí)法反饋卡__份，對執(zhí)法人員滿意率為__%，沒有發(fā)現(xiàn)不廉潔執(zhí)法現(xiàn)象。
二、強(qiáng)化依法行政，確保公正公平規(guī)范執(zhí)法。
一是開展專項(xiàng)整治工作：
根據(jù)食品藥品安全專項(xiàng)整治方案，上半年開展了非法寄遞藥品、網(wǎng)上購銷假劣藥品、索票索證、非藥品冒充藥品、中藥飲片、醫(yī)療器械、食品非法添加和濫用食品添加劑、學(xué)校食品安全等專項(xiàng)整治。
二是重拳打擊假劣藥品等違法行為：
始終保持高壓態(tài)勢，嚴(yán)厲打擊制售假劣藥品等違法行為。對涉假案件的查處堅(jiān)持“五不放過”原則。上半年查處各類涉藥涉械案件__起，其中一般程序案件__起，簡易程序案件1起。查處餐飲食品案件__起，其中立案__起，當(dāng)場處罰__起。
三是抓好藥品監(jiān)督抽檢，確保藥品質(zhì)量。
上半年，共對__批次藥品實(shí)施快檢篩查，轉(zhuǎn)監(jiān)督抽驗(yàn)__批次，已發(fā)報(bào)告__批次，不合格檢品__批次，不合格率__%，均已按規(guī)定查處，確保了群眾用藥安全。
四是加強(qiáng)法制監(jiān)督，實(shí)行案件“辦、審、定”三分離制度、主辦人制度等，確保公正公平廉潔執(zhí)法。上半年共查處43件案件，沒有發(fā)生一起行政復(fù)議或訴訟案件。
三、規(guī)范涉企檢查，切實(shí)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。
根據(jù)《湖南省規(guī)范涉企檢查若干規(guī)定》及市優(yōu)化辦的要求，我局制定了落實(shí)該《規(guī)定》的實(shí)施意見，嚴(yán)格規(guī)范涉企檢查行為，檢查前先經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批，事后再按要求備案。每月初在局務(wù)會上通報(bào)上月各科室隊(duì)涉企檢查備案情況。上半年各科室隊(duì)涉企檢查__家，檢查前審批__家，備案__家，審批、備案率均為__%。
四、落實(shí)“四項(xiàng)承諾”，完善投訴舉報(bào)快速響應(yīng)機(jī)制。
為保護(hù)舉報(bào)投訴人的合法權(quán)益，提高處理回復(fù)的工作效率，規(guī)范處理舉報(bào)投訴程序，我局修定了《常德市食品藥品舉報(bào)查處回復(fù)工作規(guī)定》，有效地提升了處理舉報(bào)、投訴、交辦、協(xié)查等事項(xiàng)的工作效率。上半年共受理群眾關(guān)于藥品方面的舉報(bào)__件，已處理回復(fù)__件，處理回復(fù)率為__%;做到無一件漏查，無一件失查。接到關(guān)于小餐飲的投訴舉報(bào)7起，其中__件為小餐飲店，均移交武陵區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所。__件涉及我局管轄的已經(jīng)處理并回復(fù)，做到了有報(bào)必查、有查必果、有果必復(fù)，調(diào)查處理回復(fù)率均為__%，群眾滿意率__%。
盡管上半年我局__個(gè)重要崗位效能監(jiān)察開展了一系列卓有成效的工作，取得了一點(diǎn)成績，但與廣大人民群眾的期望相比，還有許多工作尚需努力，特別是在當(dāng)前食品藥品安全整體形勢還有待進(jìn)一步提高的情況下，我們一定會牢記自己的使命，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，扎實(shí)工作，依法履職，為全市人民群眾的飲食用藥安全作出新的更大貢獻(xiàn)。
執(zhí)法工作情況總結(jié)匯報(bào)篇三
醫(yī)院從小規(guī)模經(jīng)營步入到集團(tuán)式管理，使我從思想上、認(rèn)識上起到了很大的轉(zhuǎn)變，認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系的要求，建立、完善了供應(yīng)商的檔案，個(gè)人述職報(bào)告，醫(yī)院工作匯報(bào)。做到對供應(yīng)商的調(diào)查和實(shí)地勘察，評估供應(yīng)商的生產(chǎn)能力；處理質(zhì)量問題，以及退換貨方案的實(shí)施……摘要部分，以下是詳細(xì)內(nèi)容：
采購工作并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個(gè)電話，簽個(gè)合同，定個(gè)貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的。我們還必須跟蹤采購進(jìn)來的產(chǎn)品是否符合醫(yī)院的要求，該產(chǎn)品是否對醫(yī)院產(chǎn)生了效益，或者，是否對醫(yī)院造成是損失，對醫(yī)院造成影響的我們必須在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行改正，使醫(yī)院的利益得到保證。
半年過去了，時(shí)間總是在悄無聲息中流逝。感謝醫(yī)院給我提供了磨練自己的機(jī)會，更感謝醫(yī)院長久以來對我的信任和栽培！這一年里，我在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的關(guān)心和幫助下，能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟等方面都有了一定的提高。
眾所周知采購部是醫(yī)院業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。通過這一年來的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也了解到一個(gè)采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對企業(yè)的忠誠；不帶個(gè)人偏見，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供最佳價(jià)值的供應(yīng)商處采購；堅(jiān)持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ)；規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商，不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的.知識；在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則，工作報(bào)告《個(gè)人述職報(bào)告，醫(yī)院工作匯報(bào)》。
醫(yī)院從小規(guī)模經(jīng)營步入到集團(tuán)式管理，使我從思想上、認(rèn)識上起到了很大的轉(zhuǎn)變，認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系的要求，建立、完善了供應(yīng)商的檔案。做到對供應(yīng)商的調(diào)查和實(shí)地勘察，評估供應(yīng)商的生產(chǎn)能力；處理質(zhì)量問題，以及退換貨方案的實(shí)施，配合財(cái)務(wù)上的付款策略（月結(jié)）；配合各部門的需要，同各部門一起解決產(chǎn)生的問題。值得肯定的是，采購的各項(xiàng)工作，包括各項(xiàng)計(jì)劃、方案，一直與各部門緊密聯(lián)系，切實(shí)滿足訂單的需求。
與部分供應(yīng)商建立了良好合作關(guān)系，能夠進(jìn)行有效的溝通洽商，努力為醫(yī)院爭取優(yōu)惠條件，有效減少采購成本。在資金緊張的狀況下，與供應(yīng)商協(xié)商，支持醫(yī)院經(jīng)營，并有效的建立了幾家良好的合作關(guān)系。和采購員密切溝通，建立采購申請單的書面化，每星期兩次檢查哪些還沒買的，哪些是已經(jīng)訂下還沒到的，隨時(shí)應(yīng)付緊急采購任務(wù)，改進(jìn)采購工作中的相關(guān)問題，沉著應(yīng)對各種計(jì)劃外情況，更有效的對采購工作進(jìn)行管理規(guī)劃，與各個(gè)部門緊密聯(lián)系，更好的滿足訂單的需求，努力做到采購的最優(yōu)，為醫(yī)院節(jié)省采購成本。
及時(shí)傳達(dá)上級的指示，對上級布置的工作任務(wù)，必須在四小時(shí)內(nèi)復(fù)命。
我來公司已有多月時(shí)間，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識，在醫(yī)院的每一天我都會兢兢業(yè)業(yè)踏踏實(shí)實(shí)，努力做好我的本職工作，只要公司有需要我都會舍棄個(gè)人事務(wù)把工作放在第一。在我們的工作中我始終本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)格按照醫(yī)院規(guī)定的工作流程，保證數(shù)量的準(zhǔn)確性和質(zhì)量的保證性，把失誤降到最低點(diǎn)。當(dāng)然在工作中我還有很多不足之處，缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和更加精深的專業(yè)鉆研，對一些產(chǎn)品的了解不夠深入透徹，對采購進(jìn)來的產(chǎn)品跟蹤力度不夠，對有些產(chǎn)品交貨時(shí)間反映不夠及時(shí)，對采購產(chǎn)品價(jià)格的把握還不夠正確。在下半年里，我會努力改進(jìn)自己的不足，凡事做到精益求精，更好的為醫(yī)院工作。
工作職責(zé)、內(nèi)容：
1、對采購工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保采購工作順利開展。
2、審核所簽合同是否符合要求，確認(rèn)供應(yīng)商及終止供應(yīng)商。
3、審核單品是否調(diào)價(jià)（進(jìn)/售價(jià)），并進(jìn)行確認(rèn)，促銷單品是否合格；日期段內(nèi)商品排行、費(fèi)用收取是否合理。
4、每月分析一次銷售情況，審核各部們滯銷商品的淘汰以及暢銷商品的調(diào)整和新商品的導(dǎo)入。
5、每周根據(jù)藥品銷售報(bào)表，分析部組的銷售及平均加價(jià)率是否合理，以便及進(jìn)行供應(yīng)商的篩選、藥品調(diào)整。
6、根據(jù)報(bào)表，掌握各部組大分類、中分類、小分類的加價(jià)率，進(jìn)行店內(nèi)毛利率的調(diào)整及商品組織結(jié)構(gòu)表的調(diào)整。
7、加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，每季度召集一次供應(yīng)商洽談會，及時(shí)解決工作中存在的問題。
8、定期制定促銷計(jì)劃，并對每期促銷進(jìn)行評估、總結(jié)。
9、審批并確認(rèn)促銷協(xié)議；確定商品促銷時(shí)間。
執(zhí)法工作情況總結(jié)匯報(bào)篇四
20__-20__年度，我辦在市區(qū)文明辦的指導(dǎo)下，根據(jù)文明單位《創(chuàng)建管理規(guī)定》和《測評標(biāo)準(zhǔn)》等文件要求，從區(qū)委辦的職能特點(diǎn)和工作實(shí)際出發(fā)，在鞏固已有文明單位創(chuàng)建成果的基礎(chǔ)上，扎實(shí)開展新一輪文明單位創(chuàng)建活動，取得顯著成效，既提高了本辦精神文明建設(shè)整體水平，又推動了本辦各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作扎實(shí)有效的開展。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，抓統(tǒng)籌、強(qiáng)機(jī)制。
我辦一直把創(chuàng)建文明單位工作擺在重要議事日程，將其貫穿全年工作的始終。
一是認(rèn)真謀劃。
在總結(jié)前期工作、分析創(chuàng)建現(xiàn)狀、吃透上級要求的基礎(chǔ)上，認(rèn)真制定了區(qū)委辦20__-20__年文明單位創(chuàng)建計(jì)劃，明確了新一輪創(chuàng)建目標(biāo)、工作舉措和推進(jìn)辦法。
二是廣泛發(fā)動。
利用各種機(jī)會和場合，向辦公室全體人員宣傳文明創(chuàng)建的意義、內(nèi)容和要求，統(tǒng)一思想，強(qiáng)化共識，努力把文明創(chuàng)建化為大家的自覺行動。
三是完善機(jī)制。
始終堅(jiān)持“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，各科室分工負(fù)責(zé)相互配合，黨支部發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，黨員發(fā)揮先鋒模范作用，形成了齊抓共管的工作機(jī)制。
二、強(qiáng)化思想建設(shè)，抓學(xué)習(xí)，重教育。
認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委《關(guān)于黨建工作創(chuàng)新工程的行動計(jì)劃》文件精神，始終將思想政治建設(shè)放在突出位置。
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
以學(xué)習(xí)省、市、區(qū)黨代會精神為重點(diǎn)，以建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)政治理論、科學(xué)文化和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，引導(dǎo)全體黨員干部進(jìn)一步樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
二是致力思想解放。
堅(jiān)持把解放思想作為先導(dǎo)工程，不斷深化辦公室青年干部學(xué)習(xí)研討會制度，按照“首戰(zhàn)求突破，開局創(chuàng)新路”的戰(zhàn)略要求，圍繞“率先現(xiàn)代化，再造新崇川”宏偉目標(biāo)，積極組織黨員干部圍繞經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、社區(qū)建設(shè)、十二五規(guī)劃等經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的重點(diǎn)和熱點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)調(diào)研，引導(dǎo)大家把思想理念、工作作風(fēng)和工作方法從不符合科學(xué)發(fā)展的桎梏中解放出來，增強(qiáng)了廣大黨員干部敏于把握機(jī)遇的責(zé)任意識，敢于正視差距的憂患意識，服務(wù)率先發(fā)展的使命意識，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新意識。
三是學(xué)習(xí)創(chuàng)建要求。
利用辦公例會和支部會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)文明創(chuàng)建的文件精神和應(yīng)知應(yīng)會知識，將其與加強(qiáng)社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品德教育有機(jī)結(jié)合起來，使辦公室全體同志既激發(fā)了創(chuàng)建熱情，又提升了文明素質(zhì)。
三、弘揚(yáng)文明新風(fēng)，抓創(chuàng)建，求實(shí)效。
以文明單位創(chuàng)建和迎接文明城市復(fù)查為契機(jī)，以“雙創(chuàng)”活動、“百千萬連心行動”等活動為抓手，多措并舉求實(shí)效。
一是積極參與文明創(chuàng)建。
落實(shí)專人幫助結(jié)對共建社區(qū)共同對標(biāo)找差，落實(shí)舉措，搞好迎查;組織力量起早帶晚、加班加點(diǎn)，做好包保路段的秩序管理和保潔工作。特別是在20__年“創(chuàng)文”復(fù)查攻堅(jiān)階段，我辦組織動員所有工作人員深入社區(qū)，與社區(qū)干部同在一線，為他們提供人力、物力和財(cái)力支持，協(xié)助盡快做好難點(diǎn)問題的協(xié)調(diào)解決工作，確保創(chuàng)建工作不失牌不丟分。
二是扎實(shí)開展結(jié)對共建。
積極落實(shí)機(jī)關(guān)工委和區(qū)文明辦結(jié)對共建的相關(guān)要求，多次組織力量，由班子成員帶隊(duì)，深入共建社區(qū)，直接面對社區(qū)建設(shè)面臨的新情況新問題，與社區(qū)干部一起商量對策，并與共建單位聯(lián)動，共治環(huán)境，共護(hù)秩序，共建文明，為共建單位辦好事、做實(shí)事。其中，贊助千禧園老年活動室空調(diào)1臺及人民幣6000元，出資4000元資助社區(qū)老黨員完成書法長卷;贈送結(jié)對社區(qū)《中國共產(chǎn)黨__》、《輝煌壯麗的史詩》等系列圖書;協(xié)調(diào)區(qū)相關(guān)部門完成五一社區(qū)內(nèi)的綠化改造工程，幫助__老人協(xié)調(diào)一輛殘疾車，協(xié)助解決千禧園社區(qū)出入道路堵塞問題，指導(dǎo)社區(qū)車位改造改造工程及提供經(jīng)費(fèi)支持。
三是扎口推進(jìn)連心行動。
作為“百千萬連心行動”的牽頭部門，我們以推進(jìn)“3311”工程為重點(diǎn)，不斷創(chuàng)新組織形式、健全組織體系，推進(jìn)連心行動制度化、長效化;充分發(fā)揮牽頭部門的表率作用，認(rèn)真落實(shí)“定點(diǎn)聯(lián)系、定點(diǎn)接待、定責(zé)上崗”工作，在七一、元旦、春節(jié)等節(jié)假日前后集中開展走訪活動，共為結(jié)對優(yōu)撫對象、“雙百關(guān)愛”對象、連心群眾提供慰問金和慰問品近6萬余元，協(xié)調(diào)幫助解決各類問題20余件。四是活躍機(jī)關(guān)文化生活。組隊(duì)參加區(qū)級機(jī)關(guān)趣味運(yùn)動會，發(fā)動全體青年干部積極參加機(jī)關(guān)黨工委組織的慶祝建黨90周年優(yōu)秀箴言征集、“服務(wù)跨越發(fā)展，為建黨90周年獻(xiàn)禮”主題征文，組織部開展的“集中調(diào)研周”，宣傳部發(fā)起的`慶祝建黨90周年理論文章征集等活動，并取得了優(yōu)異成績。
四、服務(wù)率先大局，抓作風(fēng)，強(qiáng)效能。
以文明創(chuàng)建為動力，進(jìn)一步優(yōu)化機(jī)關(guān)作風(fēng)，提升服務(wù)效能。
一是創(chuàng)新工作理念。
以“不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作在我手中延誤，不讓辦理的文件在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓基層同志在我這里受冷遇，不讓黨委和辦公室形象在我這里受損害”為工作理念，切實(shí)增強(qiáng)工作責(zé)任感和使命感，全年1600多份文件的運(yùn)轉(zhuǎn)批辦、160余件群眾來信來訪的批轉(zhuǎn)辦理、270余件文件的擬定制發(fā)、80余次會議的籌備組織以及60多批次的接待工作質(zhì)效并重，規(guī)范有序。特別是在“雙百雙十”和“雙重”項(xiàng)目建設(shè)中，協(xié)助區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)做好組織、推進(jìn)和服務(wù)工作，切實(shí)做到對領(lǐng)導(dǎo)的指示要求做到第一時(shí)間傳達(dá)，對落實(shí)進(jìn)度做到第一時(shí)間跟蹤，對落實(shí)效果做到第一時(shí)間匯報(bào)。
二是優(yōu)化工作機(jī)制。
以“服務(wù)率先發(fā)展，建設(shè)首善部門”為目標(biāo)，緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)服務(wù)科室”創(chuàng)建和“機(jī)關(guān)服務(wù)品牌”打造，建立完善長效工作機(jī)制。制定調(diào)研信息、會務(wù)接待、公文處理等11項(xiàng)工作制度，并形成規(guī)范性文件編印成冊，使每位同志做每件事情都有章可循、有據(jù)可依，縮短新進(jìn)人員的適應(yīng)期。完善調(diào)研信息考核獎勵制度和日常工作績效考核制度，確保各項(xiàng)工作規(guī)范有序推進(jìn)。
三是豐富活動載體。
全面落實(shí)區(qū)委“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動各項(xiàng)部署要求，不斷創(chuàng)新活動載體，豐富教育內(nèi)涵。結(jié)合慶祝建黨90周年，組織開展機(jī)關(guān)黨員革命傳統(tǒng)教育、理想信念教育和__知識輔導(dǎo)講座等活動。以紀(jì)念新保密法頒布實(shí)施一周年為契機(jī)，深入開展保密宣傳教育“進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)”活動，為推進(jìn)基層保密科學(xué)化水平進(jìn)行了有益探索，活動做法得到省、市保密局領(lǐng)導(dǎo)高度評價(jià)。同時(shí)，將“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)科室”、打造“機(jī)關(guān)服務(wù)品牌”、開展“百千萬連心行動”有機(jī)結(jié)合起來，激勵全體機(jī)關(guān)干部創(chuàng)一流業(yè)績，展一流作風(fēng)，樹一流形象，推動辦公室工作再上新臺階。
五、深化廉政建設(shè)，抓強(qiáng)堤，求規(guī)范。
一是在加強(qiáng)廉政教育中筑牢防線。
按照紀(jì)委要求，積極開展崗位廉政教育，抓住“5·10”思廉日活動和“以人為本、執(zhí)政為民”主題教育活動等契機(jī)，通過上廉政黨課、發(fā)放廉政讀物、觀看警示電教片、組織討論撰寫心得體會等形式，以當(dāng)代優(yōu)秀共產(chǎn)黨員反腐倡廉模范人物等先進(jìn)典型為榜桿，進(jìn)行勤廉教育;以違紀(jì)違法案件為反面教材，進(jìn)行警示教育。通過主題教育，營造了“以廉為榮，以貪為恥，廉潔從政，從我做起”的廉政文化氛圍。
二是在推進(jìn)黨務(wù)公開中陽光行政。
認(rèn)真貫徹中央懲防體系《工作規(guī)劃》，進(jìn)一步擴(kuò)大黨內(nèi)民主，落實(shí)黨員、群眾的知情權(quán)、選擇權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán);進(jìn)一步加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督，提高黨的工作和黨內(nèi)事務(wù)的開放度和透明度;進(jìn)一步增強(qiáng)黨內(nèi)和諧，充分發(fā)揮黨支部和黨員隊(duì)伍的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為提升區(qū)委辦工作水平提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保障。
三是在履行“一崗雙職”中率先垂范。
支部始終把落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制作為“強(qiáng)堤工程”的關(guān)鍵，辦公室班子成員特別是班子“一把手”切實(shí)履行“一崗雙職”，主動發(fā)揮表率作用，要求下面不做的自己堅(jiān)決不做，要求下面做到的自己首先做到，認(rèn)真堅(jiān)持個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度和述職述廉制度，進(jìn)一步規(guī)范自身的從政行為。
執(zhí)法工作情況總結(jié)匯報(bào)篇五
我是化學(xué)學(xué)院材料物理與化學(xué)專業(yè)的---，很榮幸能擔(dān)任實(shí)驗(yàn)中心本科基地班的助教一職，在這短短一學(xué)期中，個(gè)人的收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于艱辛的付出，這讓我感到無比欣慰，在此做個(gè)小結(jié)。
一、主要工作內(nèi)容。
實(shí)驗(yàn)報(bào)告、成績統(tǒng)計(jì)，然而也是很至關(guān)重要的，怎么說?那是因?yàn)橐欢ㄒ_保儀器和藥品的正常與正確的使用，一次錯誤的儀器測試結(jié)果或者一次錯誤的藥品添加都會導(dǎo)致后續(xù)一系列實(shí)驗(yàn)的錯誤引導(dǎo)。其次，那就是實(shí)驗(yàn)報(bào)告的批改，在我個(gè)人看來也是非常重要的，要是沒能好好糾正出實(shí)驗(yàn)中出現(xiàn)的錯誤操作或者錯誤結(jié)論，那就等于是做了一道數(shù)學(xué)題然后就沒去管它，也不知道它到時(shí)對還是錯，錯是錯在哪里了，對是否對得合情合理。這就導(dǎo)致我不敢對此掉以輕心。
雖然工作都比較簡單，但是真正做起來還是比較繁瑣的。比如批改實(shí)驗(yàn)報(bào)告絕不是紙面上那幾個(gè)打鉤還有打叉那么簡單，必須在之前要對此次實(shí)驗(yàn)所涉及的原理、方程式、應(yīng)有的現(xiàn)象有一個(gè)確切與深入的學(xué)習(xí)。這也讓我重溫了一下之前大部分做過的實(shí)驗(yàn)，通過再次的接觸，讓我深刻體會到每個(gè)實(shí)驗(yàn)的意義，并學(xué)習(xí)到了很多的實(shí)驗(yàn)知識和技能。這一切都對我的科研工作起到了極大的促進(jìn)作用，這是此次助教最大收獲之一。其次，通過跟唐老師這學(xué)期的共事，讓我也學(xué)會了很多人際交往方面的技能，最讓我記憶深刻的莫過于她時(shí)刻都帶著微笑，讓人有一種踏實(shí)的感覺，還有就是時(shí)刻對幫助過自己的人說一句謝謝，一句簡單的謝謝后背蘊(yùn)含著太多東西的。
一學(xué)期的實(shí)驗(yàn)助教工作即將告于段落，雖然助教工作付出了很多時(shí)間與汗水，但是也讓我有了很大的收獲。在此感謝實(shí)驗(yàn)中心給我這樣一次寶貴的機(jī)會，其次感謝唐老師在這段時(shí)間的幫助和關(guān)懷。
執(zhí)法工作情況總結(jié)匯報(bào)篇六
在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市殘聯(lián)指導(dǎo)下，按照與市殘聯(lián)簽訂的《阜康市20__年殘疾人工作目標(biāo)管理責(zé)任書》的要求，全面貫徹《殘疾人保障法》，認(rèn)真履行“服務(wù)、管理”職能，以改善殘疾人生存狀況、提高殘疾人生活質(zhì)量為目標(biāo)，解放思想、求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干、開拓進(jìn)取，我鎮(zhèn)殘疾人工作出現(xiàn)了重點(diǎn)工作有新突破，整體工作全面推進(jìn)的可喜局面，為殘疾人事業(yè)的全面發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(一)鎮(zhèn)黨委、政府高度重視殘疾人工作，以提高為廣大殘疾人服務(wù)的意識和提高我鎮(zhèn)殘疾人工作整體水平為切入點(diǎn)，重新調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)小組，充實(shí)了辦事人員，為更好的服務(wù)殘疾人提供了組織保障。
(二)社會保障工作穩(wěn)步開展。我鎮(zhèn)殘聯(lián)結(jié)合民政救助、城鎮(zhèn)最低生活保障、農(nóng)村新型合作醫(yī)療、農(nóng)村大病醫(yī)療救助等工作的開展，認(rèn)真摸底調(diào)查，積極上報(bào)請求有關(guān)部門解決貧困殘疾人的生活保障問題。目前，已將30名殘疾人納入低保戶，42名殘疾人納入五保，并且由市殘聯(lián)出資，為359名殘疾人辦理了新型農(nóng)村合作醫(yī)療，21名殘疾人的到大病救助，將2位精神殘疾人送往精神病醫(yī)院住院治療，對5戶住房困難的殘疾人進(jìn)行了危房改造。
(三)康復(fù)救助富有成效。白內(nèi)障復(fù)明工作的突破性開展，贏得了社會各界和有關(guān)部門對康復(fù)工作的贊譽(yù)和支持，同時(shí)極大地推動和促進(jìn)了其它各項(xiàng)康復(fù)任務(wù)的完成。全年為8名視力殘疾(白內(nèi)障患者)免費(fèi)檢查眼睛，免費(fèi)做白內(nèi)障手術(shù)5例，為9位聽力殘疾人檢查聽力并配備了助聽器，為1位視力殘疾人免費(fèi)配備了注視器、注視眼鏡1件，為9為肢體殘疾贈送了輪椅，同時(shí)有效地開展“愛眼日”、“愛耳日”等宣傳活動，極大地預(yù)防和減少殘疾的發(fā)生。
(四)教育培訓(xùn)及殘疾人就業(yè)取得新進(jìn)展。積極組織殘疾人參加各類職業(yè)培訓(xùn)，20__年，全鎮(zhèn)共有100人參加了養(yǎng)殖種植業(yè)專項(xiàng)培訓(xùn)，提高了殘疾人種植養(yǎng)殖業(yè)水平。
(五)信訪維權(quán)工作得到深化。我鎮(zhèn)殘聯(lián)非常重視殘疾人信訪工作，積極與鎮(zhèn)人大、司法所等有關(guān)部門緊密配合，進(jìn)一步落實(shí)了我鎮(zhèn)有關(guān)殘疾人方面的優(yōu)惠政策，急殘疾人之所急，想殘疾人之所想，對來信來訪做到了件件有落實(shí)、事事有回音，成為殘疾人聯(lián)系政府的橋梁。
(六)積極配合上級殘聯(lián)做好各項(xiàng)階段性重點(diǎn)工作。
1、按照上級殘聯(lián)的安排，我鎮(zhèn)積極籌備于5月14日在我鎮(zhèn)舉辦的由自治區(qū)殘聯(lián)及昌吉州人民政府主辦阜康市承辦的“自治區(qū)殘疾人助殘行動啟動儀式”并取得圓滿成功。
2、換發(fā)二代殘疾證工作扎實(shí)開展，按照上級殘聯(lián)的工作計(jì)劃，積極配合做好二代殘疾證換發(fā)工作。為方便我鎮(zhèn)殘疾人換領(lǐng)二代證，不增加殘疾人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，市殘聯(lián)積極聯(lián)系市醫(yī)院鑒定專家及照相的工作人員約定時(shí)間來我鎮(zhèn)，為我鎮(zhèn)殘疾人免費(fèi)鑒定，“一站式”換證，對殘疾級別高，行動不便的殘疾人積極主動到殘疾人家里上門鑒定，截止11月底我鎮(zhèn)共為664名殘疾人換發(fā)了二代殘疾證。
3、根據(jù)上級殘聯(lián)殘疾人普查工作的安排，我鎮(zhèn)殘聯(lián)嚴(yán)格按照普查要求加班加點(diǎn)對全鎮(zhèn)殘疾人進(jìn)行了摸底排查，造冊登記，高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成了普查任務(wù)。
4、按照自治區(qū)“白內(nèi)障無障礙縣市”的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，對鎮(zhèn)殘聯(lián)辦公室進(jìn)行了無障礙改造，并積極做好各項(xiàng)檔案及資料上報(bào)工作。
二、加大扶貧工作力度,切實(shí)扶殘助殘。
我鎮(zhèn)把殘疾人扶貧工作納入我鎮(zhèn)扶貧開發(fā)總體規(guī)劃,建立“一助一”、“一幫一”等活動，為殘疾人脫貧奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，積極開展慰問活動。對生活十分困難、無經(jīng)濟(jì)來源，無法定撫養(yǎng)人的殘疾人作為走訪慰問對象，在春節(jié)、古爾邦節(jié)和“助殘日”期間共慰問殘疾人45戶，共發(fā)放面粉90袋、棉衣45套、褥子45床、被子45床、棉鞋45雙、煤135噸，把黨和政府對弱勢群體的關(guān)心和愛護(hù)送到了殘疾人家中;全年為42名五保殘疾人發(fā)放五保供養(yǎng)金16800元，為30名低保殘疾人發(fā)放最低生活保障金39600元，為359名殘疾人繳納20__年新型農(nóng)村合作醫(yī)療資金17950元，為21名發(fā)放醫(yī)療救助補(bǔ)助資金4.2萬元，為5戶住房困難的的殘疾人發(fā)放危房改造資金75000元，目前已全部改造完成并驗(yàn)收合格。
三、存在的問題和不足。
一年來，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)殘疾人工作取得了明顯的成效，但還存在一些不足和問題，主要是：(一)鎮(zhèn)殘聯(lián)干部隊(duì)伍不穩(wěn)定，且兼任工作較多，專業(yè)水平有限，從而影響整體工作;(二)殘疾人事業(yè)發(fā)展很不平衡，滯后于全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展的總體水平;在今后的工作中，我們將進(jìn)一步解放思想，理清思路，與時(shí)俱進(jìn)，扎實(shí)工作，把我鎮(zhèn)的殘疾人工作推上新臺階。
執(zhí)法工作情況總結(jié)匯報(bào)篇七
__年是我市殘疾人事業(yè)開創(chuàng)嶄新局面、迎來新發(fā)展的一年，市殘聯(lián)將殘疾人事業(yè)宣傳和文化建設(shè)作為殘疾人工作的重要組成部分，明確任務(wù)，突出重點(diǎn)，今年在宣傳文化方面做了以下工作：
一、配合做好群眾路線教育實(shí)踐活動相關(guān)工作。
經(jīng)市殘聯(lián)理事長辦公會議研究，扎口宣文科負(fù)責(zé)群眾路線教育實(shí)踐活動相關(guān)工作。根據(jù)市委黨的群眾路線教育實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排部署，結(jié)合市殘聯(lián)實(shí)際和工作要求，宣文科積極主動對上銜接，提早準(zhǔn)備，認(rèn)真負(fù)責(zé)，將這一工作作為今年的重點(diǎn)工作和政治任務(wù)，認(rèn)真抓落實(shí)抓推進(jìn)：
一是寫好材料。宣文科負(fù)責(zé)了所有文字材料的起草撰寫，相繼完成了實(shí)施辦法、實(shí)施方案、對照檢查材料等多個(gè)材料的撰寫。
二是開好會議。從動員會議，到協(xié)調(diào)落實(shí)談心談話，能按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)認(rèn)真部署安排，確保萬無一失。
三是搞好活動。配合做好市級機(jī)關(guān)黨組織和黨務(wù)干部走進(jìn)為殘服務(wù)中心、市政協(xié)主席團(tuán)會議專題視察殘疾人工作等相關(guān)活動的氛圍營造、機(jī)構(gòu)講解等工作。
二、宣傳工作的內(nèi)涵不斷拓展。
建設(shè)社會主義核心價(jià)值體系、在全社會大力弘揚(yáng)人道主義精神，倡導(dǎo)“平等、參與、共享”的現(xiàn)代文明社會殘疾人觀，宣傳工作必不可少。今年以來，宣文科在拓展宣傳工作內(nèi)涵和外延上積極構(gòu)思，多措并舉推動宣傳工作全面開花。
一是搶抓機(jī)遇主動出擊。積極主動與宜興電視臺、宜興日報(bào)社記者銜接，記者從特色亮點(diǎn)活動籌備階段就及時(shí)介入，跟蹤報(bào)道，使得采寫的新聞更有價(jià)值，更加鮮活豐滿，更加深入透徹。愛德陶藝社揭牌暨大師結(jié)對活動等更是報(bào)紙上有報(bào)道，電視上有新聞、網(wǎng)絡(luò)上有消息。制定出臺《__年信息考核工作實(shí)施細(xì)則》，鎮(zhèn)街道殘聯(lián)報(bào)送信息呈現(xiàn)常規(guī)化、規(guī)范化，報(bào)送信息質(zhì)量和數(shù)量得到提升。出刊四期《博愛家園》殘疾人工作動態(tài)，向社會各界宣傳殘疾人事業(yè)。
二是引導(dǎo)媒體深入基層。與記者深入溝通，有效互動，紫砂頻道記者深入丁蜀報(bào)道了大師結(jié)對幫扶情況?！蛾柫w茶館》記者赴和橋等地拍攝自主創(chuàng)業(yè)殘疾人的感人故事。全國助殘日期間，每周都有殘疾人事業(yè)新聞出現(xiàn)在電視熒屏，《宜興新聞》、《陽羨茶館》、《今日關(guān)注》、《陶行天下》等四個(gè)宜興電視臺最具影響力和輻射面的品牌欄目全方位多角度報(bào)道了殘疾人事業(yè)發(fā)展及優(yōu)秀殘疾人自強(qiáng)不息的風(fēng)貌。截止6月25日，宜興殘聯(lián)網(wǎng)刊登信息135條，宜興日報(bào)社刊登新聞稿件22條，宜興電視臺播出新聞39條，新聞播出和刊登頻率與去年同期相比翻一番。為加強(qiáng)殘疾人事業(yè)宣傳，宣文科制作完成了《愛德陶藝社紫砂精品集》，《市殘聯(lián)惠殘政策實(shí)用手冊》以及《市殘聯(lián)為殘服務(wù)機(jī)構(gòu)簡介》等編印，并向鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘疾人廣泛發(fā)放，讓他們第一時(shí)間、直觀感受殘疾人事業(yè)發(fā)展和殘疾人可享受的政策。
三是拍專題片擴(kuò)大影響。為了全面展示和宣傳殘疾人事業(yè)發(fā)展，與宜興電視臺合作拍攝了《共享藍(lán)天下的幸福》，時(shí)長13分鐘的專題片，并在宜興電視臺黃金時(shí)間播出，并放入__市殘聯(lián)網(wǎng)站讓廣大網(wǎng)友點(diǎn)擊。組織部協(xié)調(diào)電視臺拍攝了《摯起關(guān)愛的天空》黨建專題片，兩部專題片播出后，在社會各界引起廣泛反響。
三、愛心卡辦理工作有序展開。
根據(jù)《宜興是殘疾人免費(fèi)乘坐車去公交車實(shí)施辦法》，以人為本，充分調(diào)研，進(jìn)一步擴(kuò)大了殘疾人免費(fèi)乘坐公交車受益面，并結(jié)合鎮(zhèn)街道意見建議，簡化辦卡程序，開年以來共計(jì)辦理愛心卡1046張。
四、舉辦第二屆殘疾人紫砂精品展。
為展示我市殘疾紫砂藝人雅致精美的陶藝作品，弘揚(yáng)他們自強(qiáng)不息、精進(jìn)陶藝的卓然風(fēng)采，由宣文科組織實(shí)施的第二屆“陶樂人生”殘疾人陶藝精品展在宜興陶瓷博物館開展。此次紫砂精品展共匯聚了41位殘疾紫砂藝人的41件作品。宜興陶瓷博物館聘請研究員級高級工藝美術(shù)師顧治培、談躍偉等5名陶藝家擔(dān)任評委，從做工、創(chuàng)造力、器形等各個(gè)方面對作品進(jìn)行打分，共評出13件陶藝類和陶刻類的一、二、三等獎和9件佳作獎。其中獲得一等獎與二等獎的6件作品參與了在__青島舉辦的世界園藝博覽會“世外陶園”紫砂作品展，進(jìn)一步向全國乃至世界展示殘疾紫砂藝人的`藝術(shù)魅力。
五、配合做好愛德陶藝社揭牌暨大師結(jié)對工作。
今年，市殘聯(lián)將愛德陶藝社成立作為殘殘相助和文化助殘的重點(diǎn)工作抓落實(shí)和推進(jìn)，通過成立陶藝社，旨在為殘疾紫砂藝人搭建一個(gè)學(xué)習(xí)交流、切磋技藝、大師結(jié)對、提高技能、展示作品的平臺，提升他們的技術(shù)水平，提振他們的創(chuàng)作熱情，加大對殘疾紫砂藝人宣傳推廣、整體包裝、技能指導(dǎo)、市場拓展的力度，最終提高知名度和美譽(yù)度，提升影響力和輻射面。宣文科主要負(fù)責(zé)大師結(jié)對相關(guān)工作落實(shí)協(xié)調(diào)，所以會議材料的撰寫，陶藝社布置以及氛圍營造，會務(wù)相關(guān)工作。由于時(shí)間緊任務(wù)重，科室同志放棄休息，任勞任怨，確保了活動的順利進(jìn)行。
六、舉辦__市首屆殘疾人運(yùn)動會。
通過與體育局等部門的積極協(xié)調(diào)，今年，__市第八屆運(yùn)動會首次將殘疾人納入比賽范圍，宣文科作為殘運(yùn)會的扎口科室，認(rèn)真細(xì)致制定了《__市首屆殘疾人運(yùn)動會規(guī)程總則》并在此基礎(chǔ)上制定了7個(gè)項(xiàng)目的分規(guī)程。嚴(yán)格按照比賽規(guī)程，積極落實(shí)相關(guān)項(xiàng)目的比賽。目前已經(jīng)完成乒乓球、聾人男子籃球的比賽，總體安全順利，賽出了水平和風(fēng)格，并且挖掘了一些優(yōu)秀運(yùn)動員苗子。
執(zhí)法工作情況總結(jié)匯報(bào)篇八
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間****年工作即將結(jié)束，回首一年來的工作，感慨頗深。自入職xx項(xiàng)目以來，在管理處領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下，基本完成了預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。項(xiàng)目交付以來，客服部圍繞物業(yè)服務(wù)工作，加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛，部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善，員工工作進(jìn)取性得到大幅提高。
不知不覺中從事客服工作已近三年，感覺每一年就像是一個(gè)驛站，能夠靜下心來梳理疲憊的心境，燃燒完美的期望，為來年養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，可是總能不斷地理解各種挑戰(zhàn)，不斷地去尋找工作的意義和價(jià)值，并且總在不斷地告誡自我：做自我值得去做的事情，走自我的路，讓別人去說吧。****年x月，我正式升任住總集團(tuán)xx公司天諾物業(yè)15第四項(xiàng)目客服部經(jīng)理助理，對于物業(yè)客服工作者來說，整個(gè)過程感受最多的僅有一個(gè)字：煩。我是從一線員工上來的，所以深諳這種感受。作為公司一名老員工，在接任客服主管工作中，我一向在不斷地探索，期望能夠最大限度的化解和消融業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，可是是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識，掌握必須的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作職責(zé)心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。在每一個(gè)新員工上崗之前，我會告訴她們，一個(gè)優(yōu)秀的客服人員，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧還不夠，要不斷地完善自身的心理素質(zhì)，學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，當(dāng)成是一種享受。對業(yè)主要以誠相待，真心為業(yè)主供給切實(shí)有效地咨詢和幫忙，在為業(yè)主供給咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽業(yè)主的問題，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅業(yè)主情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起業(yè)主更大的投訴。
本年度部門各項(xiàng)工作如下：
一、規(guī)范內(nèi)管管理，增強(qiáng)員工職責(zé)心和工作效率。
自加入客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表此刻員工職責(zé)心不強(qiáng)，工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進(jìn)一步完善了部門職責(zé)制，明確了部門員工的職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通，有針對性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定期對員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評，有力的激勵了員工的工作職責(zé)性。目前，部門員工工作進(jìn)取性較高，由原先的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成此刻的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開展。
(二)嚴(yán)抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。
客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部著重加強(qiáng)員工服務(wù)管理工作，每日上班前部門員工對著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服人員堅(jiān)持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自我的事情去對待。
(三)圓滿完成15收費(fèi)工作，為客服部總體工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(四)密切配合各部門，做好服務(wù)中心內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
二、部門工作存在的問題。
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
經(jīng)過部門半年的工作和實(shí)踐來看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表此刻處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時(shí)、妥善。
在投訴處理、業(yè)主意見、提議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)全面，接到問題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告，處理問題的方式、方法欠妥。
執(zhí)法工作情況總結(jié)匯報(bào)篇九
從20--年7月16日入職到現(xiàn)在已經(jīng)六年多了。從管理辦公室的財(cái)務(wù)助理，到公司總部的出納、會計(jì)，從“金網(wǎng)”溫暖的大家庭里，我學(xué)到了很多，我做到了。展望未來，我對公司的發(fā)展和未來的工作充滿信心和希望。為了制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作效果，我把參加工作以來的情況總結(jié)如下：
對于企業(yè)來說，能力往往超越知識，物業(yè)管理公司對人才的要求也是能力第一。物業(yè)管理企業(yè)對人才的要求很多，包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)溝通能力等。
第一階段(20倍—20倍)：初級階段。
在-畢業(yè)之初，沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)，對物業(yè)管理行業(yè)一無所知，有幸加入“金網(wǎng)—悉尼奧翔”管理團(tuán)隊(duì)，看似簡單的開票日常收費(fèi)銀行對接建立收費(fèi)臺賬與總部財(cái)務(wù)對接，一切從零開始。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋疑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下，我從不參加會議，也從不熟悉會議。我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了突破點(diǎn)，抓住了工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。后來，財(cái)務(wù)助理、嘉賓代表的特殊身份加速縮短了我與“專業(yè)人士”的距離?？蛻舴?wù)前臺的客戶電話接聽和接待需要很強(qiáng)的專業(yè)知識和溝通技巧。大部分的物業(yè)管理都是瑣碎的。協(xié)調(diào)好了，工作就會很被動。
這就需要在服務(wù)過程中不斷提高與外界溝通的能力。同時(shí)，公司內(nèi)部的溝通也很重要。部門之間的溝通也很重要。只有通過良好的溝通，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。一方面，邊做邊學(xué)，邊做邊學(xué)，不斷掌握方法：積累經(jīng)驗(yàn)。另一方面，問書，問同事，不斷豐富知識和技能。
“勤能補(bǔ)拙”，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我就生活在項(xiàng)目中，我利用下班后的時(shí)間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容，建立了各種收費(fèi)賬的模板。同時(shí)，我結(jié)合管理處的實(shí)際情況，制定了《財(cái)務(wù)收費(fèi)流程》、《財(cái)務(wù)對接流程》、《押金退款流程》、《特約服務(wù)收費(fèi)流程》。在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的配合下，各項(xiàng)流程迅速普及，為管理處日常財(cái)務(wù)工作的順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二階段(20倍—20倍)：開發(fā)階段。
這一階段，他在繼續(xù)擔(dān)任雪梨岙鄉(xiāng)財(cái)務(wù)助理的同時(shí)，還介入了新接手項(xiàng)目溫哥華森林管理處的前期財(cái)務(wù)助理工作，進(jìn)一步鞏固了他從前期接管物業(yè)到業(yè)主入住所積累的財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，也豐富了他的物業(yè)管理專業(yè)知識。項(xiàng)目進(jìn)入日常管理后，因?yàn)樾抡衅傅呢?cái)務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生，我接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容。我把自己的工作經(jīng)驗(yàn)用文字表達(dá)出來，和新人一起逐點(diǎn)練習(xí)，一起發(fā)現(xiàn)問題，一起解決問題。經(jīng)過三個(gè)月的努力，新招聘的財(cái)務(wù)助理已經(jīng)能夠勝任財(cái)務(wù)助理的工作。20--年底，我被調(diào)到公司新接手的villa管理處，擔(dān)任財(cái)務(wù)助理。此時(shí)恰逢財(cái)政部門改革。我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，積極配合體制改革，在工作中取得了一些成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
第三階段(20年—現(xiàn)在)：持續(xù)改進(jìn)階段。
年底，我被調(diào)到公司財(cái)務(wù)部當(dāng)出納。首先收銀員一定要有足夠的耐心和細(xì)心，不能出錯。每次還賬，我都會把每筆錢數(shù)兩遍，再數(shù)兩遍。每天做好結(jié)賬盤點(diǎn)，做好現(xiàn)金盤點(diǎn)表。每月月底做好銀行對賬工作，及時(shí)編制銀行余額對賬表，做好與會計(jì)科目的對賬工作。工資的發(fā)放需要謹(jǐn)慎和謹(jǐn)慎，這直接關(guān)系到員工個(gè)人利益，因?yàn)槿粘５墓ぷ髁恳呀?jīng)基本飽和，每次做工資的時(shí)候，我都會主動加班，保證及時(shí)將工資發(fā)放給員工。而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財(cái)務(wù)助理的工作對接，由于當(dāng)時(shí)管理處財(cái)務(wù)人員流動較大，面對新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作，細(xì)致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大家庭。
年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會計(jì)，負(fù)責(zé)雪梨澳鄉(xiāng)和villa管理處的主管會計(jì)工作，同時(shí)兼工資發(fā)放工作，這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財(cái)務(wù)核算的程序以及用友財(cái)務(wù)軟件的操作技能，提高迅速。同時(shí)我的工作內(nèi)容還包括通過對月度、季度以及年度的財(cái)務(wù)分析，及時(shí)并動態(tài)地掌握管理處營運(yùn)和財(cái)務(wù)狀況，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并提出財(cái)務(wù)建議，為管理處負(fù)責(zé)人決策提供可靠的財(cái)務(wù)依據(jù)。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整，工資發(fā)放工作正式移交給了出納，主要負(fù)責(zé)長遠(yuǎn)天地、溫哥華森林及villa管理處的主管會計(jì)工作。
二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
在金網(wǎng)絡(luò)工作的六年多時(shí)間里，積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是管理處基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也取得了一定的成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)只有保持心態(tài)平和，“取人之長、補(bǔ)己之短”，才能不斷提高、取得進(jìn)步。
三、確立工作目標(biāo)，加強(qiáng)協(xié)作。
財(cái)務(wù)工作象年輪，一個(gè)月工作的結(jié)束，意味著下一個(gè)月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的'命脈，我深深的感到自己崗位的價(jià)值，同時(shí)也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo)：
1、以預(yù)算為依據(jù)，積極控制成本、費(fèi)用的支出，并在日常的財(cái)務(wù)管理中加強(qiáng)與管理處的溝通，倡導(dǎo)效益優(yōu)先，注重現(xiàn)金流量、貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用，不斷完善事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理體系。
2、實(shí)抓應(yīng)收賬款的管理，預(yù)防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經(jīng)營成果。
3、積極參預(yù)，配合管理處開拓新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
以上是我對自己工作的總結(jié)匯總，敬請各級領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
執(zhí)法工作情況總結(jié)匯報(bào)篇十
在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人于20xx年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù)，同時(shí)在這過程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西，并應(yīng)用于工作中，工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自我想要的結(jié)果。
執(zhí)法工作情況總結(jié)匯報(bào)篇十一
一、 違法案件的錄入：安排了人員到市上學(xué)習(xí)，目前對系統(tǒng)不熟悉，市上催了多次。
二、 違法案件的處理：目前幾個(gè)迫在眉睫的問題
1、 百和鎮(zhèn)東岳村王啟高違法占地新建住房問題，反應(yīng)問題方在我們未到執(zhí)法隊(duì)之前和我們接手之后，已經(jīng)多次到我對和監(jiān)察股上訪，王啟高建房既不符合土地利用總體規(guī)劃，而且占用基本農(nóng)田（調(diào)查報(bào)告），應(yīng)依法予以拆除，但涉及拆房后王啟高全家的生存以及鎮(zhèn)上等很多因素遲遲未下處罰決定書；但上訪的人不拆除王啟高房以不罷休，而目前我們還不拿出處理決定，矛盾會激化，而且我們的工作也更加被動。
2、 得勝鎮(zhèn)白象村余光珍二戶違法占地的案件
3、 兆雅鎮(zhèn)張國忠違法占地修建商店案件
三、礦山企業(yè)采礦用地情況調(diào)查摸底工作
四、共同責(zé)任機(jī)制的建立以及聯(lián)席會議制度
五、巡查制度的建立和實(shí)施
這是日常的管理，是執(zhí)法隊(duì)工作很重要的一個(gè)部分，既要劃分責(zé)任區(qū)，巡查路線，要建立健全諸多制度，這塊目前還沒如何啟動，這既是一項(xiàng)重要工作，又是我們承擔(dān)的.很重要的責(zé)任，而且對我們對違法占地早發(fā)現(xiàn)、早查處、減少違法者的經(jīng)濟(jì)損失，減輕我們的工作壓力起著至關(guān)重要的作用。
六、 農(nóng)房違法占地、國有土地違法占地的監(jiān)控以及責(zé)任的劃分
1、 劃片包干、責(zé)任到所、到隊(duì)
2、 在查處中多大面立案
3、 處罰決定書、函告書是應(yīng)當(dāng)由執(zhí)法隊(duì)還是監(jiān)察股擬定
七、 關(guān)于執(zhí)法隊(duì)隊(duì)伍的建設(shè)問題
執(zhí)法隊(duì)工作多，任務(wù)重，人員少，工作難于應(yīng)對，需要增加人員，特別是熟悉電腦的人員，現(xiàn)在上邊要求上報(bào)資料都在網(wǎng)上進(jìn)行，大多都是復(fù)雜的表冊，當(dāng)然這個(gè)問題在短時(shí)間不可能解決，但在以后要逐步解決。
局黨組：
因我隊(duì)目前工作頭緒多、工作量大，主要開展工作及人員結(jié)構(gòu)情況如下：
一、工作情況
（一）稅費(fèi)收取。新屠宰場在建過程中，多數(shù)屠商思想波動，導(dǎo)致稅費(fèi)收取困難，增加工作難度。
（二）工程監(jiān)管。新屠宰場工程由我隊(duì)具體負(fù)責(zé)落實(shí)，工程監(jiān)管及相關(guān)工作的協(xié)調(diào)需要大量的人力。加之工程所處條件比較惡劣，導(dǎo)致工程進(jìn)度緩慢，工程監(jiān)管工作任重道遠(yuǎn)。
二、人員結(jié)構(gòu)
目前執(zhí)法隊(duì)共計(jì)19人（含借用其他科室人員：康戀、張仕仲、劉燕、楊芳、王秋、楊毅、胡洪凱等7人），借用人員已不在我隊(duì)工作。
人員及工作情況如下：
1、羅奇政同志負(fù)責(zé)執(zhí)法隊(duì)全面工作；
2、抽調(diào)4人負(fù)責(zé)兩間屠宰場夜間收費(fèi)；
3、抽調(diào)1人負(fù)責(zé)辦公室工作；
4、抽調(diào)1人（駕駛員）負(fù)責(zé)市場監(jiān)管。
其中葉德剛（未上班）已快退休，年齡衰老，工作不便。（注：負(fù)責(zé)中樞和茅臺屠宰市場工作人員只有4人，人力不足，工作開展難度大）
三、建議
(一)增加隊(duì)伍力量，緩解工作開展難度局面;
(二)根據(jù)國務(wù)院《屠宰管理?xiàng)l例》規(guī)定，收取生豬屠宰稅費(fèi)工作不屬我局職責(zé)范圍，我局只履行屠宰管理工作，有望與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，我局不再代收屠宰稅費(fèi)，減輕我隊(duì)工作壓力。
二0一二年三月三十日
執(zhí)法工作情況總結(jié)匯報(bào)篇十二
在公司，我被安排在了前臺文員這個(gè)實(shí)習(xí)崗位上。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每一天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事職責(zé)，凡事得謹(jǐn)慎細(xì)心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催?！睆膶W(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了主角，教師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不一樣。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時(shí)，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)教師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很簡便。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長，可是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是前臺文員一職，雖然平時(shí)在工作時(shí)只是接接電話處理文件管理辦公用品，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。但這一切都是陌生的，我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行能夠虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。而每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦?？墒枪ぷ骱唵我膊荒荞R虎，你一個(gè)小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，所以剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。環(huán)境往往會影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機(jī)會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每一天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問，都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心境好，大家工作開心，有利于公司的'發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
在大多數(shù)同學(xué)看來，我呆在前臺這樣一個(gè)打雜的位置，是委屈了我，剛來報(bào)到時(shí)，我也有一樣的想法?？墒墙?jīng)過十幾天的實(shí)習(xí)之后，漸漸有了改觀。
“打雜”中也不是完全接觸不到正規(guī)業(yè)務(wù)，更重要的是在與同事友好相處、與外界溝通中提高獨(dú)立處事和處理困難的能力，學(xué)習(xí)人際交往的技巧。而這些都是日后作為一名職場新人的必修課。再者，實(shí)習(xí)時(shí)即便是“打雜”，也要堅(jiān)持良好的心態(tài)。
執(zhí)法工作情況總結(jié)匯報(bào)篇十三
工會xx屆二次職代會結(jié)束后，我們馬上組織工區(qū)全體職工對總經(jīng)理工作報(bào)告和工會工作報(bào)告進(jìn)行了集體學(xué)習(xí)和由職工代表負(fù)責(zé)的分組討論，使全體職工進(jìn)一步認(rèn)清了工會開局年所面臨的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)。并且向職工通報(bào)了提案的答復(fù)情況，大家都表示非常滿意。
安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的前提，也是我們工作的重中之重。
年初階段，我們利用春檢的空閑時(shí)間，組織了職工技能和安全培訓(xùn)。對《安規(guī)》、《運(yùn)規(guī)》、《調(diào)規(guī)》，進(jìn)行了集中培訓(xùn)和逐一考核，并聘請電池、開關(guān)專業(yè)的專家對運(yùn)行人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，考核好的同志在工區(qū)簡報(bào)上給予通報(bào)表揚(yáng)，對考核成績未達(dá)到要求的職工進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn)使之達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，全面提高了安全意識和運(yùn)行崗位的技能。通過這幾項(xiàng)培訓(xùn)考核工作為工區(qū)的安全生產(chǎn)提高提供了保障，工區(qū)上半年做到了零差錯、無違章。
春檢開始后，工區(qū)勞動監(jiān)督檢查小組對工區(qū)各個(gè)所站和作業(yè)現(xiàn)場的勞動保護(hù)及防護(hù)用品的發(fā)放和使用情況進(jìn)行不定期檢查，使用率達(dá)到了100%結(jié)果令人滿意。在檢查的過程中，我們也高興的看到職工的安全防護(hù)意識和自我保護(hù)能力有較大的提高。
二、積極推廣廠務(wù)公開工作、繼續(xù)深入進(jìn)行“四必訪”工作。
在工會開展的安全生產(chǎn)承包工作中，我們先后多次召開會議組織職工代表及班組長對承包考核的總體思路和各個(gè)細(xì)節(jié)部分進(jìn)行討論，會上暢所欲言，提出了很多的合理化建議，使工區(qū)的安全生產(chǎn)承包考核體系完善、科學(xué)。在承包考核的執(zhí)行中也得到了工區(qū)職工的支持和理解，對派遣制大學(xué)生和首席員工的鑒定與推薦工作做到了公開、公正、公平。
上半年，我們繼續(xù)關(guān)心生活有困難的職工，送去了工會和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的問候。累計(jì)探望職工13人次，發(fā)放慰問金4700余元，并建立了困難職工檔案。在工會獻(xiàn)愛心捐棉衣的活動，工區(qū)共捐助209件，真正體現(xiàn)了工區(qū)職工關(guān)愛社會的精神。
三、關(guān)愛職工生活、開展豐富文體工作。
我們工會在日常工作中十分注重關(guān)心職工的利益，本著關(guān)心職工健康的原則。今年的工作重點(diǎn)是解決職工食堂分餐問題，克服了各種困難并完成;在春檢工作過程中，工區(qū)食堂根據(jù)職工口味進(jìn)行合理配餐，并送到作業(yè)現(xiàn)場，充分體現(xiàn)了工會為職工服務(wù)的宗旨。
按照工區(qū)工會年初的工作排版。我們完善了工區(qū)的興趣愛好小組，吸收有業(yè)余愛好的職工入會，在工作之余開展豐富的活動，吧職工們組織起來互相介紹經(jīng)驗(yàn)，提高各自的水平。此外，工區(qū)工會的網(wǎng)頁也完成了設(shè)計(jì)工作，進(jìn)入了后期的完善和上網(wǎng)階段。
為了更好的完成報(bào)道工作，今年我們專門成立了工區(qū)宣傳網(wǎng)及時(shí)向工會、刊物及網(wǎng)站發(fā)表文章，宣傳企業(yè)和工區(qū)的好人好事、新聞等，取得很大收獲。
上半年的工作結(jié)束了，我們較為出色的完成了工會的要求和工區(qū)工會既定的工作排版，下半年我們會用更加有效的工作完成工作目標(biāo)迎接工會的檢查。
執(zhí)法工作情況總結(jié)匯報(bào)篇十四
轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)多星期的行政文員實(shí)習(xí)時(shí)間過去了，在這段時(shí)間里，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也翻開了我的視野，增長了見識，體驗(yàn)到行政工作中的樂趣，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)。
在實(shí)習(xí)這段時(shí)間，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司行政文員的具體知識和行政文員每日的工作事務(wù)及工作流程。為了盡快融入這個(gè)快節(jié)奏快腳步的工作中，我更加虛心的努力的`吸收工作所需的各項(xiàng)專業(yè)技能。
從沒接觸過行政方面的工作，剛開始對師傅講解的東西，聽起來迷迷糊糊的，突然覺得壓力很大，開始疑心自己的智商有問題，還好有師傅的耐心、認(rèn)真教導(dǎo)和鼓勵，我開始一點(diǎn)一點(diǎn)有了頭緒，慢慢的我學(xué)會了怎樣檢查合同收據(jù)的交接；如何進(jìn)賬；如何檢查及審批成交報(bào)告這些根本的專業(yè)技能，師傅帶我去銀行存款轉(zhuǎn)賬，去總部核銷合同和收據(jù)等等，每一項(xiàng)的工作對于我而言都是新奇的都要問。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的缺乏和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙。
有一次，我?guī)椭鷰煾颠M(jìn)賬，在收據(jù)使用過程中，沒有細(xì)看物業(yè)名稱和房號，導(dǎo)致合同編號與物業(yè)名稱不相符，這些問題在師傅檢查的過程中發(fā)現(xiàn)的，工作中無小事，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的處理不當(dāng)，都會造成不必要的障礙。我慚愧萬分，不是師傅眼力比我好，而是師傅比我認(rèn)真、細(xì)心。通過這件事，讓我明白：要做好一份工作，要有足夠的耐心和責(zé)任心。
作為外勤管理部的行政文員，我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎，但也有它的重要性。正所謂：“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)〞。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進(jìn)行。
感謝公司給我提供行政文員的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)，感謝師傅在這段時(shí)間對我的教導(dǎo)和悉心照顧，師傅，您辛苦了！
執(zhí)法工作情況總結(jié)匯報(bào)篇十五
一年的信訪工作即將結(jié)束，我們是不是要開始準(zhǔn)備信訪工作情況匯報(bào)總結(jié)呢?下面是小編搜集整理的信訪工作情況匯報(bào)總結(jié)，歡迎閱讀。更多資訊請繼續(xù)關(guān)注信訪。
欄目!
今年來，信訪局按照市信訪工作的總體要求，在區(qū)工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)和全區(qū)各級各部門的共同努力下，重點(diǎn)圍繞解決群眾實(shí)際問題，狠抓工作落實(shí)，實(shí)行督查責(zé)任制，完善長效機(jī)制而開展工作，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，實(shí)現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展提供了重要保障。
截止到4月30日，我區(qū)共接待來訪群眾147批1602人次，其中進(jìn)京2批2人次，到市31批577人次，到區(qū)114批1023人次。辦理國家信訪局交辦件1件，省信訪局交辦件1件，市聯(lián)席會議交辦件8件。各級各部門依法做好信訪工作和群眾依法信訪反映問題意識明顯增強(qiáng)，信訪渠道進(jìn)一步拓寬，依法信訪工作進(jìn)展明顯。信訪問題的受理和辦理程序更加規(guī)范，與去年同期相比，信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)。
目前，群眾來訪呈現(xiàn)“一增兩減”的特點(diǎn)，即個(gè)訪數(shù)量增多，集訪、來信減少。情況表明，大量的不穩(wěn)定因素被化解于萌芽，制止于初動狀態(tài)。這一趨勢是我區(qū)努力暢通信訪渠道，加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作的必然結(jié)果。
近4個(gè)月多月來，群眾信訪反映的主要問題有：
(1)三農(nóng)問題。主要集中在土地征用、村級財(cái)務(wù)管理、村組干部經(jīng)濟(jì)問題、農(nóng)村低保、困難救助、回村民工要土地耕種等方面。
(2)涉法涉訴問題。主要反映法院判決不公、執(zhí)行不力等問題。
(3)干部作風(fēng)問題。主要反映基層干部用權(quán)謀私、違規(guī)建房、財(cái)務(wù)不公開等問題。
(4)城建拆遷問題。主要反映拆遷補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)不合理等問題。
(5)其他問題。如原民辦教師、退伍軍人安置、醫(yī)患糾紛、交通事故賠償、市場管理等。
全區(qū)各級各部門主要領(lǐng)導(dǎo)基本擔(dān)負(fù)起了信訪工作主要責(zé)任人的責(zé)任，對信訪工作親自抓、負(fù)總責(zé)，對重要信訪事項(xiàng)親自過問、親自處理、親自督辦;分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，加強(qiáng)了對信訪工作的直接領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)安排部署、組織實(shí)施，牽頭協(xié)調(diào)解決信訪工作難題和突出問題;其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”地抓好分管范圍內(nèi)的信訪工作，形成了一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé)、層層抓落實(shí)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。
我們堅(jiān)持把工作重點(diǎn)從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來，堅(jiān)持經(jīng)常排查與集中排查、普遍排查與重點(diǎn)排查相結(jié)合，截止目前，共集中組織排查4次，重點(diǎn)排查9次，排查出各類矛盾糾紛79起，特別是全國、全省、全市會議期間、越戰(zhàn)三十年等敏感時(shí)期的排查化解工作，我們積極采取法制宣傳教育、有理解決、及時(shí)交辦、依法處置等措施，充分發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解的作用，切實(shí)解決群眾的合理訴求，真正做到了發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。對群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，認(rèn)真查找原因，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，明確負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人員，限期妥善解決，工作開展有力、有序、有效。基本做到小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，難事不出區(qū)，為群眾解決實(shí)際問題。
我們堅(jiān)持執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部閱批群眾來信、定期接待群眾來訪等制度，目前，主要領(lǐng)導(dǎo)閱批件有14件，領(lǐng)導(dǎo)接訪7次，群眾滿意度明顯提高。大力推行責(zé)任督辦、帶案下訪、按時(shí)回訪等制度，我們已經(jīng)對信訪案件督辦5次、下訪19次，回訪4次。對所有重點(diǎn)信訪案件，以案件性質(zhì)、信訪人所在地等為主要依據(jù)，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和責(zé)任人，規(guī)定辦結(jié)時(shí)限，確保信訪案件按質(zhì)、按時(shí)辦結(jié);堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案督辦制，對所有排查出的信訪問題，一律由分管領(lǐng)導(dǎo)包案督辦，各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)主動深入實(shí)地接待群眾或現(xiàn)場辦公;認(rèn)真開展聯(lián)合接訪、集中整治和專項(xiàng)督查等工作，全區(qū)各級各部門共開展聯(lián)合接訪11次，集中整治2次，專項(xiàng)督查1次，重點(diǎn)解決好群眾反映強(qiáng)烈的拆遷還建、計(jì)生并發(fā)癥、農(nóng)村財(cái)務(wù)等信訪突出問題，真正使群眾反映的問題件件有著落、事事有回音。在解決信訪問題的過程中，我們堅(jiān)持嚴(yán)格依法按政策辦事，對法律和政策有明確規(guī)定，而且能夠解決的，限期解決。對暫時(shí)不具備解決條件的，要求列出辦理時(shí)間表。尤其對群體性*件，我們本著“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、疏導(dǎo)不誤導(dǎo)、淡化不激化”的原則，努力做到方法不過頭、人員不滯留、矛盾不激化、事態(tài)不失控，積極督促責(zé)任單位解決問題。
妥善解決信訪突出問題、切實(shí)維護(hù)社會穩(wěn)定，是當(dāng)前信訪工作最重的任務(wù)和最大的難題。近年來的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，責(zé)任落實(shí)不落實(shí)、工作到位不到位是能否有效解決信訪突出問題的關(guān)鍵。我們按照“抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展、建和諧”的要求，堅(jiān)持“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”，“誰主管、誰負(fù)責(zé)”，“依法、及時(shí)、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的信訪工作原則，切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)五包責(zé)任制(包掌握情況、包穩(wěn)控管理、包教育轉(zhuǎn)化、包依法處理、包解決困難)，有18件領(lǐng)導(dǎo)包案件正在積極辦理中。今年，我們正在積極開展“信訪積案化解年”專項(xiàng)治理工作，鞏固信訪工作成果，把問題妥善處理在本地區(qū)本部門、解決在基層，信訪積案化解工作進(jìn)展順利，已解決了康王鄉(xiāng)羊角山村周百川要求落實(shí)征地補(bǔ)償?shù)?個(gè)積案，目前正在著力解決征地拆遷、環(huán)境保護(hù)、水庫移民、干部作風(fēng)、勞動保障、涉法涉訴、村級財(cái)務(wù)、土地征用和承包、城市拆遷等方面群眾反映強(qiáng)烈的問題，加緊辦理責(zé)任落實(shí)，爭取有效的杜絕大規(guī)模集訪、串防以及赴省進(jìn)京非正常訪問題。
我們正在著眼于推動大信訪工作格局的形成，增強(qiáng)工作的整體合力。一是建立健全信息分析機(jī)制。健全和完善區(qū)、鄉(xiāng)、村三級信息報(bào)送網(wǎng)絡(luò)，確保信息傳遞渠道暢通，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、有效地報(bào)送信訪信息，特別是涉及可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪和群眾性事件的苗頭性、傾向性問題，按規(guī)定及時(shí)報(bào)告并超前做好工作;二是建立健全綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。充分發(fā)揮各級黨委、政府的主導(dǎo)作用，充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會議和信訪部門的綜合協(xié)調(diào)作用，充分發(fā)揮各相關(guān)部門的職能作用，進(jìn)一步健全上下聯(lián)動、左右協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、綜合整治的工作機(jī)制。進(jìn)一步整合社會管理資源，形成做好信訪工作的強(qiáng)大合力;三是綜合開發(fā)利用信訪信息資源，進(jìn)一步提高分析研判水平，增強(qiáng)工作的預(yù)見性和針對性，牢牢把握工作主動權(quán);四是建立健全督查工作機(jī)制。切實(shí)加強(qiáng)對信訪工作的督促檢查和工作指導(dǎo)，把督查督辦工作貫穿于轉(zhuǎn)辦交辦、責(zé)任落實(shí)、問題解決、結(jié)案反饋的全過程。
和掌握黨的方針政策、國家的法律法規(guī)，掌握辦理信訪事項(xiàng)、解決信訪問題的基本程序和方法措施。從政治、工作、生活上關(guān)心信訪干部，充分調(diào)動廣大信訪干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性，解決信訪干部的實(shí)際問題，努力建設(shè)信訪戰(zhàn)線上一流的班子、一流的隊(duì)伍、一流的作風(fēng)、一流的工作、一流的業(yè)績，成就一番事業(yè)。
一是個(gè)別部門單位的領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作的認(rèn)識仍不到位，不重視信訪工作，缺乏積極性，導(dǎo)致信訪工作敷衍應(yīng)付，信訪問題不能及時(shí)有效解決，導(dǎo)致矛盾激化，形成越級訪和異常訪。有的單位對快速處理機(jī)制工作不重視，推諉扯皮，導(dǎo)致群眾多次來電來訪，影響政府形象。
二是個(gè)別部門單位不重視初信初訪，對區(qū)以上交辦件落實(shí)不力，只重視進(jìn)京、赴省、到市越級訪，而且只注重勸返工作，不想辦法采取措施從根本上解決問題，致使重復(fù)越級訪發(fā)生，給我區(qū)造成了很不好的影響。
三是個(gè)別單位對群眾提出的信訪問題，不按照《信訪條例》要求辦理，不及時(shí)答復(fù)上訪群眾，造成群眾重復(fù)上訪。
四是部分上訪群眾違反《信訪條例》規(guī)定，不到指定信訪接待場所走訪，有的甚至采取圍堵黨政機(jī)關(guān)、攔堵道路等非法手段上訪，干擾正常工作秩序和社會秩序。
五是上級信訪部門對一些人在我區(qū)但不屬我區(qū)管理單位發(fā)生的信訪問題，按照“屬地管理”的原則，要求區(qū)里做穩(wěn)定工作，工作難度非常大，而且治標(biāo)不治本，無法從根源解決問題。
七是區(qū)信訪局現(xiàn)有機(jī)構(gòu)和編制設(shè)置對完成信訪工作有較大難度。上級信訪機(jī)關(guān)要求信訪局內(nèi)設(shè)辦公室、接待室、辦信室、督查督辦室等科室，班子要求健全，信訪局現(xiàn)有構(gòu)成不適應(yīng)目前信訪工作形勢，很難理順群眾來訪接待、來信受理、市聯(lián)席辦交辦件的處理、人民建議征集、信息和調(diào)研征集等工作。
2019年全市信訪工作目標(biāo)考核辦法內(nèi)容有有了較大變化，考核標(biāo)準(zhǔn)較以往更加細(xì)化。提出了“兩規(guī)范”，即依法規(guī)范各級黨政機(jī)關(guān)處理信訪問題和群眾反映問題的行為、“兩暢通”，即暢通解決問題和群眾反映問題的渠道、“三就地”即就地排查、就地解決、就地穩(wěn)定的工作原則。按照市信訪局工作要求，結(jié)合我區(qū)的實(shí)際情況，今后一段時(shí)期的信訪工作著重抓好以下幾方面：
(一)繼續(xù)宣傳《信訪條例》，加強(qiáng)培訓(xùn)工作，強(qiáng)化依法信訪。主要包括兩個(gè)方面，一是通過對工作人員進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作能力。加強(qiáng)各部門依法處理信訪問題的意識，為民服務(wù)的意識，增強(qiáng)信訪干部處理突發(fā)問題和疑難信訪問題的能力，增強(qiáng)應(yīng)對復(fù)雜局面的能力。二是通過對群眾的宣傳教育，引導(dǎo)群眾依法有序的反映信訪問題，維護(hù)信訪秩序。將信訪工作進(jìn)一步引入規(guī)范化、法制化。
(二)進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)信訪制度。一是對新《信訪條例》實(shí)施后，對不適應(yīng)新規(guī)定的制度逐步進(jìn)行調(diào)整，完善受理、辦理信訪事項(xiàng)的程序，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方式和方法，形成與新《信訪條例》相適應(yīng)的工作運(yùn)行機(jī)制，使之更好的服務(wù)于信訪工作。
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，做好信訪工作對于保持黨的先進(jìn)性、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀具有十分重要的作用。也是貫徹落實(shí)黨的xx大及xx屆四中全會精神，增進(jìn)群眾對黨和政府的信任、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會全面進(jìn)步、創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境具有重要的意義。
信訪工作是一個(gè)單位維護(hù)穩(wěn)定的基礎(chǔ)，我局嚴(yán)格按照《信訪條例》和相關(guān)文件精神，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和縣信訪和群眾工作局具體業(yè)務(wù)的指導(dǎo)下，堅(jiān)持統(tǒng)一思想、建立領(lǐng)導(dǎo)班子、明確目標(biāo)、實(shí)行“問責(zé)制”，把信訪工作納入全局重要工作的議事日程來抓。
(一)、成立領(lǐng)導(dǎo)小組。局領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持“以人為本”的理念，成立了以局黨組書記、局長為組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，支部副書記為副組長，局各股室負(fù)責(zé)人為成員，局辦公室主任具體負(fù)責(zé)，形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運(yùn)行機(jī)制。
(二)、完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日。領(lǐng)導(dǎo)班子成員都安排了信訪接待日，在接待日制度的同時(shí)還堅(jiān)持信訪工作隨到隨接待的特別制度，要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時(shí)匯報(bào)，實(shí)行“首問責(zé)任制”。
(三)、信訪透明制度。做到了。
規(guī)章制度。
上墻，接待人員上墻，為信訪接待創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
(四)、嚴(yán)格信訪投訴責(zé)任制。信訪接待、投訴受理實(shí)行責(zé)任制，嚴(yán)格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗。設(shè)立“外來企業(yè)信訪投訴(咨詢)接待室”，開通“外來企業(yè)投訴(咨詢)熱線電話63382378”，切實(shí)架起與外來客商溝通的橋梁。
信訪工作是一項(xiàng)十分艱巨復(fù)雜的工作。牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認(rèn)真辦理，及時(shí)反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。
(一)、做好接待、受理工作。首先在思想上糾正“好人不信訪，信訪無好人;好事不信訪，信訪無好事”的錯誤認(rèn)識，持之以恒地開展“開門接訪”;二是在行為上確定“六心”要求。即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細(xì)心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。三是對待來訪者做到“三個(gè)一”，一句問候、一張凳子、一杯茶，使來訪者有賓至如歸的感覺。
(二)、圍繞“抓早、抓小、抓苗頭”原則。結(jié)合每月局外企服務(wù)辦公室收集招商引資企業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)之機(jī)，廣泛搜集外來企業(yè)信息，排查摸底，超前預(yù)測，防患于未然。認(rèn)真辦理信訪、投訴案件。一是做好接待、受理記錄;二是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)閱批來信來訪，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項(xiàng)由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅(jiān)持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。
今年7月20日，接平環(huán)督改[2019]58號。
通知書。
要求我局牽頭查核落實(shí)江口鎮(zhèn)建設(shè)街居民周孟復(fù)反映龍?zhí)断佑驼居蜌鈹_民。接件后立即與相關(guān)單位經(jīng)商委、環(huán)保局、建設(shè)局、江口鎮(zhèn)及時(shí)與投訴方周孟復(fù)和業(yè)主縣機(jī)電油料公司法人代表李紹軍取得聯(lián)系落實(shí)協(xié)商整改方案在一天內(nèi)解決了該投訴避免了矛盾的激化使雙方都滿意。
(三)、嚴(yán)格落實(shí)信訪首辦責(zé)任制，及時(shí)處理企業(yè)投訴。對外來企業(yè)反映的問題，第一時(shí)間調(diào)查、第一時(shí)間處理，力爭做到案了事了。全年處理了1件縣油料公司職工到局反映要求企業(yè)統(tǒng)一解決基本醫(yī)療保險(xiǎn)的問題，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即督促企業(yè)法人代表召開職工大會，局長親自邀請縣勞動局的同志到會議上進(jìn)行宣傳講解相關(guān)醫(yī)療保險(xiǎn)政策，及時(shí)解決了40多名下崗職工醫(yī)療保險(xiǎn)的問題。
(四)、強(qiáng)化信訪投訴跟蹤回訪。先后抽派了10人次定期到外來企業(yè)了解信訪案件落實(shí)情況，千方百計(jì)減少信訪投訴重復(fù)回訪次數(shù)，進(jìn)一步搞好外來企業(yè)管理和服務(wù)。
(五)、切實(shí)加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)工作。主動深入20多戶外來企業(yè)調(diào)查走訪，聽取外來企業(yè)的意見和呼聲，為外來企業(yè)排憂解難，協(xié)同有關(guān)部門解決了“旭城商品混凝土公司”在生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的一部分問題。
一年來，我局未有集訪和到縣、市、去省、赴京上訪事件發(fā)生，確保了一方的穩(wěn)定。
執(zhí)法工作情況總結(jié)匯報(bào)篇十六
2019年我局結(jié)合部門工作實(shí)際，進(jìn)一步完善公開辦事制度，不斷提高行政行為的透明度，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的力度，自覺接受廣大人民群眾的監(jiān)督，政府信息公開工作取得了較好的效果?，F(xiàn)總結(jié)如下：
(一)我局對政務(wù)公開工作十分重視，成立了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣局局長擔(dān)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)抓專項(xiàng)工作，安排局辦公室、法規(guī)科及納稅服務(wù)科承辦具體的信息發(fā)布工作，從而形成了“一級抓一級，層層抓落實(shí)”的工作格局，使政務(wù)公開工作在領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、工作人員等都得到了保障。同時(shí)，2019年我局把深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動和機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的貫徹落實(shí)、任務(wù)分解結(jié)合起來，使全局干部職工充分認(rèn)識政務(wù)公開的重要性和必要性，了解政務(wù)公開工作的內(nèi)容和重點(diǎn)，在工作中端正態(tài)度，樹立良好的工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識和宗旨意識，確保了政府信息公開工作的順利開展。
(二)實(shí)行辦事公開制度。在不涉及黨和國家機(jī)密的前提下推行“十公開”：即職責(zé)權(quán)限、辦事程序、辦事依據(jù)、辦事時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果、重要決策、廉政規(guī)定、監(jiān)督辦法、責(zé)任追究制度公開。
(三)實(shí)行政府信息公開保密審查制度。我局嚴(yán)格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》的規(guī)定，所有公開的信息均由縣局審查后發(fā)布。
(四)、及時(shí)組織編制本局政府信息公開指南和公開目錄，并根據(jù)實(shí)際及時(shí)維護(hù)更新。
(五)我局依托網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息，注意落實(shí)內(nèi)容更新維護(hù)。截至目前，我局按照規(guī)定在縣政府政務(wù)信息網(wǎng)上報(bào)送政府信息42條。
(一)、我局加強(qiáng)服務(wù)大廳欄目建設(shè)，規(guī)范行政審批業(yè)務(wù)的程序及時(shí)限。充分發(fā)揮納稅服務(wù)科成建制進(jìn)駐縣行政審批中心，利用縣行政中心的公告資源，在機(jī)關(guān)辦公場所或辦事窗口以公開欄和觸摸屏等方式公開辦事指南，根據(jù)業(yè)務(wù)類型細(xì)分辦事指南、下載專區(qū)，涵蓋稅務(wù)登記、涉稅審批等內(nèi)容，使納稅人在窗口辦理是能及時(shí)了解縣局的政務(wù)公開信息。實(shí)現(xiàn)公眾與我局政策業(yè)務(wù)咨詢的實(shí)時(shí)交流，使政府信息公開更具實(shí)效性，切實(shí)保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，進(jìn)一步完善了解民情、反映民意的工作機(jī)制。
(二)充分運(yùn)用公告公報(bào)、新聞媒體、服務(wù)熱線、宣傳冊等便于群眾知曉的方式公開政府信息。為方便公眾了解信息，我局主動公開政務(wù)信息采取了以下幾種形式：一是將進(jìn)駐縣行政審批中心的納稅服務(wù)窗口作為公共查詢點(diǎn)，便于廣大納稅人前往咨詢和辦理有關(guān)事項(xiàng);二是以《岱山日報(bào)》為載體，將一些主動公開的政務(wù)信息在報(bào)紙上刊登，通過報(bào)紙了解我局的有關(guān)信息;三是在岱山縣政府門戶網(wǎng)站上及時(shí)將主動公開的政務(wù)信息在網(wǎng)站上發(fā)布，使廣大市民能夠及時(shí)地通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)站上查閱有關(guān)信息;五是資料發(fā)放宣傳，通過稅收宣傳月以及其他法律法規(guī)宣傳日，向廣大市民散發(fā)宣傳單、設(shè)置臨時(shí)展板、展臺進(jìn)行信息公開。
2019年，我局的信息公開工作運(yùn)行正常，政務(wù)信息公開咨詢、申請以及答復(fù)工作均得到了順利開展，但還存在一些問題，主要是：由于政務(wù)信息公開工作時(shí)間緊促，有些信息還未及時(shí)得到清理，一些政務(wù)信息得不到有效收集;由于縣局日常征管工作繁雜，所以政務(wù)信息的發(fā)布還存在滯后現(xiàn)象。
今后將進(jìn)一步提高對政務(wù)公開工作重要性的認(rèn)識。從全系統(tǒng)出發(fā)，以科學(xué)發(fā)展觀的高度來把握政務(wù)公開工作，進(jìn)一步把政務(wù)公開工作納入總體工作之中，列為年度工作重點(diǎn)任務(wù)，同整體工作一并抓好、落實(shí)好。進(jìn)一步加大落實(shí)信息化建設(shè)經(jīng)費(fèi)和人員，規(guī)范上網(wǎng)內(nèi)容，逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理審批、查詢、辦證等業(yè)務(wù)，方便人民群眾辦事，加大政務(wù)公開力度。建設(shè)一支強(qiáng)有力的工作隊(duì)伍，我局將進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍的思想政治教育和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，不斷提高干部隊(duì)伍的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)干部職工的責(zé)任意識和宗旨意識，樹立良好的國稅部門形象，確保政務(wù)公開工作的順利開展。
執(zhí)法工作情況總結(jié)匯報(bào)篇十七
為切實(shí)做好新型冠狀病毒疫情防控工作，按照縣委、縣政府安排部署及通知要求，xx局及時(shí)嚴(yán)密部署、迅速采取措施，確保市場監(jiān)管領(lǐng)域防疫工作落到實(shí)處，具體做到“四強(qiáng)化四嚴(yán)”。
一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)密部署落實(shí)。x月23日，我局及時(shí)召開全體干部會議傳達(dá)習(xí)近平總書記、總理對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情作出的重要指示、批示精神及縣委x書記批示精神，迅速成立了領(lǐng)導(dǎo)組及應(yīng)急執(zhí)法隊(duì)伍，在春節(jié)期間實(shí)行“雙值班”制度。特別是昨天全縣疫情防控領(lǐng)導(dǎo)組會議后，我局立即召開黨組(擴(kuò)大)會議，傳達(dá)了習(xí)近平總書記關(guān)于防控新型冠狀病毒感染疫情的講話精神、總理關(guān)于中央應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議精神以及縣疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)組會議精神，對疫情防控再部署再落實(shí)，并按照會議精神要求全局干部取消休假，今天全部正常到崗上班。
二是強(qiáng)化市場監(jiān)管，嚴(yán)格疫情防控。我局及時(shí)印發(fā)了《x縣市場監(jiān)督管理局關(guān)于冠狀病毒感染的肺炎病情防控工作的緊急通知》，要求關(guān)閉市場上所有活畜禽交易場所，嚴(yán)禁采取任何形式進(jìn)行活畜禽交易，xx市場和場已于x月22日全部關(guān)閉;曾進(jìn)行活畜禽交易的食用農(nóng)產(chǎn)品市場要進(jìn)行徹底的清洗、消毒;餐飲服務(wù)單位經(jīng)營和加工場所禁止圈養(yǎng)、宰殺活的畜禽類動物等，對違法違規(guī)開展活畜禽交易和宰殺行為嚴(yán)厲查處。x月26日，我局印發(fā)了《緊急通知》，要求全縣所有餐飲單位(包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村)全部停止?fàn)I業(yè)，同時(shí)，協(xié)調(diào)城管執(zhí)法大隊(duì)對街上的從事餐飲的小攤小販進(jìn)行了取締。截至目前，下發(fā)通知x余份，出動執(zhí)法人員x人次，檢查各類經(jīng)營戶家次。
三是強(qiáng)化價(jià)格監(jiān)控，嚴(yán)守市場穩(wěn)定。春節(jié)前，我們嚴(yán)格按照上級要求印發(fā)《關(guān)于穩(wěn)定新型冠狀病毒肺炎防護(hù)用品和藥品市場價(jià)格的提醒告誡書》60余份，對全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥品經(jīng)營單位進(jìn)行提出告誡，要求嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定，不得價(jià)外加價(jià)，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用;嚴(yán)禁相互串通，操縱市場價(jià)格，損害其他經(jīng)營者或者消費(fèi)者的合法權(quán)益;嚴(yán)禁絕捏造、散布漲價(jià)信息，借機(jī)哄抬物價(jià)、囤積居奇，推動相關(guān)醫(yī)藥用品價(jià)格上漲。一旦發(fā)現(xiàn)違法行為，依法從嚴(yán)從快從重處罰。截至目前，接到價(jià)格投訴舉報(bào)件，餐飲投訴舉報(bào)x，現(xiàn)已處理正在調(diào)查x件。
四是強(qiáng)化應(yīng)急值守，嚴(yán)把宣傳引導(dǎo)。我局制定了。
應(yīng)急預(yù)案。
成立了綜合應(yīng)急組專門負(fù)責(zé)疫情宣傳報(bào)道與輿情監(jiān)測及時(shí)引導(dǎo)輿論。同時(shí)加強(qiáng)應(yīng)急準(zhǔn)備協(xié)助開展疫情防控相關(guān)知識宣傳教育引導(dǎo)群眾不傳謠、不信謠不隨意散布有關(guān)疫情信息鎮(zhèn)定自若,有效應(yīng)對做好疫情市場防控工作。同時(shí)我們公布了市場監(jiān)管舉報(bào)電話12315及時(shí)受理群眾投訴舉報(bào)。
存在問題：一是大部分藥店和醫(yī)療機(jī)構(gòu)缺乏口罩、酒精、消毒液等防護(hù)用品;二是由于外出道路封閉，超市反映蔬菜等生活用品貨源緊張，影響城鄉(xiāng)居民正常生活。
下一步，我局將加大監(jiān)管力度，強(qiáng)化監(jiān)管舉措，在防護(hù)用品價(jià)格、質(zhì)量及農(nóng)貿(mào)市場、餐飲單位檢查上再下力氣，全力構(gòu)筑市場監(jiān)管防疫屏障!