總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注意語(yǔ)氣的把握和應(yīng)用,既要莊重嚴(yán)肅,又要活潑生動(dòng)。以下是小編整理的一些總結(jié)寫(xiě)作參考,供大家參考并思考如何更好地寫(xiě)一份總結(jié)。
辦公室主任年終個(gè)人總結(jié)篇一
(一)努力做好行政管理工作。
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作,組織召開(kāi)全體職工大會(huì)次,中層干部會(huì)議次,班子會(huì)議次,支委會(huì)次,黨員大會(huì)次,職工代表大會(huì)2次,工會(huì)委員會(huì)次,團(tuán)員會(huì)議2次。會(huì)前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及會(huì)議記錄,做到了保密和及時(shí)歸檔。
2、認(rèn)真做好材料的撰寫(xiě)、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作,確保及時(shí)撰寫(xiě)和上報(bào)。做好各種文件的收發(fā),復(fù)印及謄印工作。及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦,科室下達(dá)做好記錄,按時(shí)布置,全年起草行政法文31個(gè),黨務(wù)發(fā)文9個(gè)。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
3、完成20xx年行政工作計(jì)劃、總結(jié)、人大匯報(bào)材料以及年鑒、大事記的編寫(xiě)和上報(bào)工作。
4、完成20xx年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作,完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作。
5、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢(xún)、投訴舉報(bào)的接報(bào)和轉(zhuǎn)報(bào)工作,全年共受理投訴舉報(bào)800余件。
6、完成或協(xié)助有關(guān)單位完成了豐臺(tái)區(qū)食品量化分級(jí)管理授牌儀式表彰大會(huì)、人大代表視察、艾滋病宣傳活動(dòng)的籌備工作。能夠及時(shí)解決和安排上級(jí)單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作,做到重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
(二)協(xié)助黨支部、工會(huì)做好各項(xiàng)工作。
1、完成20xx年黨務(wù)、工會(huì)、計(jì)劃生育工作的計(jì)劃、總結(jié)、職工之家的匯報(bào)材料。
2、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學(xué)習(xí),工會(huì)委員會(huì)、小組長(zhǎng)會(huì)議,及時(shí)印發(fā)學(xué)習(xí)材料,開(kāi)展"是與非"答題活動(dòng)。籌備召開(kāi)了預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正大會(huì)。完成20xx年度重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象的函調(diào)工作。
3、制定廉政執(zhí)法責(zé)任書(shū)、計(jì)劃生育責(zé)任書(shū),完成領(lǐng)導(dǎo)和科室、監(jiān)督員的簽訂工作。
4、對(duì)中層干部、黨員進(jìn)行了兩次民主測(cè)評(píng),召開(kāi)2次民主生活會(huì),以及對(duì)并將總結(jié)報(bào)告及時(shí)上報(bào)。
5、協(xié)助支部完成對(duì)13名中層干部、4名重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象的考察,及時(shí)進(jìn)行公示和完成任命。
6、組織捐衣、捐款2次1萬(wàn)余元。
7、組織職工休養(yǎng)、女工體檢、獻(xiàn)血工作以及20xx年新年聯(lián)誼會(huì)的各項(xiàng)文體活動(dòng)。
7、每月及時(shí)審核、調(diào)整獨(dú)生子女費(fèi)、奶費(fèi)及托費(fèi)的發(fā)放,有計(jì)劃地做好計(jì)劃生育藥具的發(fā)放工作。
8、組織召開(kāi)職代會(huì)2次,完成所務(wù)公開(kāi)欄公示2期,配合工會(huì)一起探望生病職工及家屬人次。
20xx年我被評(píng)為豐臺(tái)區(qū)衛(wèi)生局優(yōu)秀團(tuán)干部,團(tuán)支部獲得"20xx年度五四紅旗團(tuán)委",是對(duì)團(tuán)支部工作的充分肯定。
組織了幾項(xiàng)團(tuán)員活動(dòng):
1、積極組織團(tuán)員參加"亮麗青春青年醫(yī)務(wù)人員禮儀大賽"獲得優(yōu)勝獎(jiǎng),
2、組織青年志愿者行動(dòng),參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動(dòng)。
3、組織35歲以下青年嘉年華活動(dòng)。
3、建立了35歲以下青年檔案,為團(tuán)支部推優(yōu)工作打下基礎(chǔ)。
4、我有幸作為團(tuán)代表參加了豐臺(tái)區(qū)的團(tuán)代會(huì),受益匪淺。(四)辦公室內(nèi)部工作。
協(xié)助辦公室主任完成各項(xiàng)交辦的工作;每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)辦公室考勤;定期清洗值班室被單;進(jìn)行印刷、電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作;協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作,合理調(diào)配人員。
二、業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)。
1、在中華衛(wèi)生與監(jiān)督雜志上發(fā)表論文《豐臺(tái)區(qū)20xx年食品衛(wèi)生投訴舉報(bào)現(xiàn)狀分析及對(duì)策》,并協(xié)助所長(zhǎng)完成了4篇論文的完善和修改,幫助完成雜志社投稿和發(fā)表工作。
2、積極參與突發(fā)事件的處理,其中食物中毒3起,水污染事故1起,投訴2起,處罰1起,罰款5000元,參加了防汛演習(xí),通過(guò)鍛煉使我的業(yè)務(wù)能力得到了進(jìn)一步的提高。
3、整理規(guī)范了創(chuàng)衛(wèi)工作基礎(chǔ)檔案。
三、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、努力做好表率。
(一)加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。
我嚴(yán)格按照提出的"勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)"的要求,堅(jiān)持"講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣",始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣,努力成為青年同志的楷模。辦公室工作最大的規(guī)律就是"無(wú)規(guī)律","不由自主"。因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),一年到頭,經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲,從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(二)積極參加政治理論學(xué)習(xí)。
一年來(lái),始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。我重點(diǎn)學(xué)習(xí)了"三個(gè)代表"重要思想和xx屆四中全會(huì)精神等文件,作為黨支部的助手,及時(shí)將學(xué)習(xí)材料搜集打印下來(lái)發(fā)給黨員進(jìn)行學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
辦公室主任年終個(gè)人總結(jié)篇二
時(shí)光荏苒,20xx年已經(jīng)過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,憑著對(duì)學(xué)校的熱愛(ài)、對(duì)工作的熱情和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的感情,堅(jiān)持“真誠(chéng)為?!钡牟蛔冃拍睿谄D辛和執(zhí)著中盡職盡責(zé)地工作。20xx年度我在上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)下,配合好校長(zhǎng)開(kāi)展好學(xué)校各項(xiàng)的工作。兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),為學(xué)校的和諧穩(wěn)定及各項(xiàng)教學(xué)工作的有效進(jìn)行貢獻(xiàn)了自己的力量。
一、重視學(xué)習(xí)和寫(xiě)作,不斷提高自身素養(yǎng)。
人常說(shuō),有理論才有水平,有水平才有實(shí)力。為使自己在寫(xiě)文章、辦事情時(shí)更有底氣,在想問(wèn)題、拿主意時(shí)更有見(jiàn)地,一年來(lái),我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論、時(shí)事政策和業(yè)務(wù)知識(shí),自覺(jué)把它們作為自己的思想理論源泉,用黨的xx大精神武裝頭腦、指導(dǎo)行動(dòng)、推動(dòng)工作。在日常工作中,我堅(jiān)持閱讀一些管理類(lèi)和文學(xué)類(lèi)的書(shū)籍,以博采眾長(zhǎng),增加自己的知識(shí)積累。
二、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、努力做好表率。
我能處處嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持“治理就是服務(wù)”的理念,把“活得平淡、默默無(wú)聞、舍得付出”作為自己的準(zhǔn)則;嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)求真、埋頭苦干。我樹(shù)立了正確的價(jià)值觀、利益觀,廉潔自律,潔身自好,慎言慎行,堂堂正正做人,中規(guī)中矩辦事。
三、認(rèn)真履行職責(zé),積極開(kāi)展工作辦公室工作的規(guī)律就是“沒(méi)有規(guī)律”,繁瑣無(wú)序。我能正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人與集體、工作與家庭的關(guān)系,甘于奉獻(xiàn)、老實(shí)敬業(yè),經(jīng)常加班加點(diǎn),保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
文秘工作高質(zhì)量。每天我及時(shí)查閱市區(qū)教育局政務(wù)網(wǎng)、教師進(jìn)修學(xué)校通知,并做好上傳下達(dá)工作,盡自己能力完成上級(jí)部門(mén)布置的相關(guān)工作。同時(shí)做好學(xué)校相關(guān)公文的起草工作。在20xx年的迎接市級(jí)示范中學(xué)評(píng)估中,我寫(xiě)出的《做優(yōu)質(zhì)量,做精管理,做顯特色,做強(qiáng)學(xué)校》匯報(bào)材料,得到了校領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
接待工作重?zé)崆?。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。為此,只要有客人來(lái)訪或電話咨詢(xún),教育局領(lǐng)導(dǎo)也好,兄弟學(xué)校的老師也好,或者是家長(zhǎng),我都盡力做到誠(chéng)懇、熱情、細(xì)致、周到。本期共有四次大的接待,邵陽(yáng)市市級(jí)示范中學(xué)的迎檢,新邵縣綜治工作的迎檢、新邵縣創(chuàng)選爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的迎檢以及新邵縣目標(biāo)管理督導(dǎo)評(píng)估迎檢,接待熱情細(xì)致周到,獲得了他們的肯定。
會(huì)議管理抓規(guī)范。會(huì)議管理上注重了會(huì)前仔細(xì)籌備,注重細(xì)節(jié),考慮周到,會(huì)中認(rèn)真細(xì)致地做好相關(guān)記錄,會(huì)后及時(shí)清理會(huì)場(chǎng),督促落實(shí)會(huì)議精神。做到每次會(huì)議會(huì)前準(zhǔn)備充分,會(huì)中嚴(yán)肅認(rèn)真,會(huì)后執(zhí)行有力度。20xx年尤其抓好了教代會(huì)的籌備工作,由于準(zhǔn)備充分,教代會(huì)開(kāi)得非常成功。
檔案整理求精細(xì)。20xx年,學(xué)校以市級(jí)示范中學(xué)迎檢為契機(jī),加強(qiáng)了學(xué)校的檔案整理工作,力求精細(xì)化,做到分門(mén)別類(lèi),類(lèi)別清楚。通過(guò)暑假兩個(gè)月的加班,學(xué)校檔案管理科學(xué)規(guī)范。在市級(jí)示范高中迎檢中,專(zhuān)家組對(duì)材料的整理給出了很高的評(píng)價(jià)。在年終的督導(dǎo)評(píng)估中,教育局領(lǐng)導(dǎo)也進(jìn)行了表?yè)P(yáng)。
宣傳工作有影響。作為辦公室主任,我擔(dān)起了宣傳報(bào)道的主力軍。一是在校內(nèi)充分利用宣傳墻進(jìn)行宣傳,二是制作了光盤(pán)《鳳凰展翅飛——新邵五中發(fā)展紀(jì)實(shí)》,三是制作了圖文并荗的《新邵五中招生指南》,四是在媒體上發(fā)表了幾篇宣傳報(bào)道,如《寧建國(guó):情系新邵五中》《退伍軍人情牽母校忙。
軍訓(xùn)。
》等,獲得了社會(huì)的好評(píng)。當(dāng)然,上由于自己還擔(dān)任了繁重的教學(xué)任務(wù),本學(xué)期的宣傳報(bào)道比較少,今后應(yīng)再接再厲。
值日工作求務(wù)實(shí)。能認(rèn)真履行值日的職責(zé),做好考勤記載,深入課堂一線開(kāi)展隨堂聽(tīng)課,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),及時(shí)上交值。
日記。
錄。人事工作無(wú)誤差。按照公平、公開(kāi)、公正的原則,認(rèn)真做好了教師年度考核、職稱(chēng)評(píng)審、評(píng)先評(píng)優(yōu)工作,做到了考核評(píng)優(yōu)無(wú)意見(jiàn),職稱(chēng)評(píng)審無(wú)矛盾。
四、取得以下成績(jī):
1、高質(zhì)量地完成了市級(jí)示范中學(xué)迎檢材料的準(zhǔn)備工作,確保了市級(jí)示范中學(xué)的復(fù)檢一次性過(guò)關(guān)。
2、高質(zhì)量地完成了普九化債材料準(zhǔn)備工作。
3、成功召開(kāi)了教代會(huì),通過(guò)了新制定的《績(jī)效工資獎(jiǎng)勵(lì)部分分配方案》和《教職工考勤方案》,通過(guò)了對(duì)原來(lái)一些方案的修改。
4、做好了職評(píng)工作,職評(píng)參評(píng)老師人人過(guò)關(guān)。
5、縣雙十佳我校兩人入選。我因工作出色,20xx年度也考核為優(yōu)秀,立三等功一次。
五、今后努力方向。
隨著社會(huì)對(duì)教師的要求越來(lái)越高,學(xué)校也面臨著新的形勢(shì)、新的任務(wù),對(duì)辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以,總結(jié)自己的工作,我認(rèn)為作為學(xué)校辦公室主任,也必須適應(yīng)新的情況,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),努力做好辦公室工作:
一是工作中不能輕理論學(xué)習(xí),解決問(wèn)題完全憑熱情、憑經(jīng)驗(yàn)、憑情感,要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問(wèn)題。
二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒,工作中要多一份耐心、細(xì)心,盡量避免出差錯(cuò)。
擔(dān)任辦公室主任一職,讓我感受頗多,受益匪淺。由衷地感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任,感謝大家對(duì)我工作的支持,特別是工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)給予的諒解與關(guān)愛(ài)。在今后工作中我將虛心接受大家批評(píng)和監(jiān)督,不斷進(jìn)步。
時(shí)光荏苒,光陰似箭,20xx年在充實(shí)與忙碌中渡過(guò),回首過(guò)去的一年,從思想建設(shè)、主要工作業(yè)績(jī)、存在的問(wèn)題三個(gè)方面對(duì)自己、也對(duì)整個(gè)辦公室工作作出全面總結(jié),并對(duì)20xx年工作提出打算:
一、思想建設(shè)情況。
在經(jīng)理班子及黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,以三個(gè)代表為指針,以科學(xué)的發(fā)展觀為行為指南,用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己的同時(shí),嚴(yán)格要求部門(mén)員工,樹(shù)立為企業(yè)服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)的思想,扎實(shí)地作好各項(xiàng)工作。
1、嚴(yán)于律已,秉公辦事。在綜合服務(wù)的工作崗位上,作為x公司的辦公室主任,我時(shí)刻要求自己,也同樣要求部門(mén)全體同仁在任何時(shí)候都要公平辦事、公正說(shuō)話,處處為公司著想,為領(lǐng)導(dǎo)著想,為員工著想。因此,辦公室首先從維護(hù)制度入手,監(jiān)督落實(shí)公司各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
的落實(shí)與執(zhí)行,并帶頭嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度管好人和事。
2、充實(shí)自我,提高素質(zhì)。我始終認(rèn)為,作為一名共產(chǎn)黨員更應(yīng)該樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念,提高學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。我利用工作閑暇之時(shí),從書(shū)本上、網(wǎng)絡(luò)上不斷充實(shí)和完善自己的知識(shí)面,學(xué)習(xí)有關(guān)行政辦公、人力資源管理、國(guó)家法律法規(guī)等方面的知識(shí);同時(shí),積極參加集團(tuán)公司和黨支部組織的各項(xiàng)教育學(xué)習(xí)活動(dòng),通過(guò)學(xué)習(xí)并結(jié)合自己的思想動(dòng)態(tài)和工作實(shí)際,提高了對(duì)黨的認(rèn)識(shí),同時(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感,使自己在日常的工作中目標(biāo)更明確,服務(wù)更周到,履責(zé)更到位。
3、聯(lián)系上下,加強(qiáng)溝通。辦公室是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門(mén),是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,更是領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的橋梁與紐帶,是公司上下必不可少的溝通渠道。要有好的溝通渠道,就必須創(chuàng)造一種和諧、輕松、愉快的工作氛圍。我在做好本職行政人事工作的同時(shí),經(jīng)常與各部門(mén)同事交流溝通,與同事間融洽相處的同時(shí),努力發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,積極為大家解決問(wèn)題,了解員工的思想動(dòng)態(tài),與員工們交心談心,同時(shí)當(dāng)好大家的喉舌。
二、主要工作業(yè)績(jī)。
20xx年,按照經(jīng)理班子的要求,我將辦公室的工作重心放在了提升公文寫(xiě)作水平、提高辦公室工作質(zhì)量、控制辦公費(fèi)用開(kāi)支、搞好各部門(mén)后勤保障服務(wù)的工作原則上,緊緊圍繞年初制定的辦公室工作目標(biāo)來(lái)開(kāi)展工作。
經(jīng)過(guò)一年的努力,在辦公室全體同仁的協(xié)同配合下,辦公室工作取得了一定成效。全年共計(jì)召開(kāi)職工大會(huì)4次,半年總結(jié)會(huì)1次,組織支部活動(dòng)5次,組織工會(huì)活動(dòng)4次,召開(kāi)業(yè)務(wù)單位協(xié)調(diào)會(huì)6次,兄弟單位協(xié)調(diào)會(huì)2次;共計(jì)采寫(xiě)公文篇、會(huì)議紀(jì)要期、工作簡(jiǎn)報(bào)20期、版報(bào)1期;全年共計(jì)發(fā)生辦公費(fèi)用萬(wàn)元,期間費(fèi)用預(yù)算為萬(wàn)元,減少費(fèi)用支出萬(wàn)元,全面達(dá)到降低費(fèi)用、節(jié)省開(kāi)支的目的。
從客戶(hù)方反饋的意見(jiàn)、以及集團(tuán)公司對(duì)我司辦公室工作成績(jī)的評(píng)價(jià)上看,客觀地說(shuō)對(duì)辦公室今年的工作滿意度有了很大提高,工作質(zhì)量得到客戶(hù)及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。這些成績(jī)的取得,是辦公室全體同仁的共同努力所取得的,也是公司領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)和教育的結(jié)果。
上述工作業(yè)績(jī)的取得,我主要抓了以下幾方面工作。
1、努力節(jié)省開(kāi)支,當(dāng)好公司的后勤管家。辦公室負(fù)責(zé)公司所有辦公用品及福利用品、業(yè)務(wù)接待用煙酒的采購(gòu)、保管和領(lǐng)用發(fā)放管理。在采購(gòu)時(shí),本著節(jié)省費(fèi)用的原則,仔細(xì)比對(duì)商家價(jià)格,擇優(yōu)(質(zhì)量)擇廉(價(jià)格)進(jìn)行采購(gòu);在領(lǐng)用發(fā)放時(shí),既要?jiǎng)?chuàng)造條件盡量給人以方便,又要本著厲行節(jié)約,反對(duì)浪費(fèi)的精神,避免虛報(bào)冒領(lǐng);對(duì)煙、酒等價(jià)格較昂貴的業(yè)務(wù)接待用品,嚴(yán)把領(lǐng)用登記關(guān),杜絕不必要的浪費(fèi)開(kāi)支,嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理一支筆審批制度,為公司的業(yè)務(wù)工作當(dāng)好后勤管家。
2、強(qiáng)化協(xié)作意識(shí),為經(jīng)營(yíng)工作添磚加瓦。身為辦公室主任,我?guī)ьI(lǐng)全體辦公室同仁充分發(fā)揮了集體合作精神,在保證領(lǐng)導(dǎo)指示、本部門(mén)工作完成情況良好的同時(shí),積極協(xié)助公司其他部門(mén)搞好工作,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)力量大、兄弟情誼深的作風(fēng),充分發(fā)揮集體效應(yīng)。配合財(cái)務(wù)部門(mén)迎接各項(xiàng)財(cái)務(wù)審計(jì)檢查工作,協(xié)助安保部門(mén)開(kāi)展各項(xiàng)安全宣傳教育活動(dòng)、崗位技術(shù)練兵活動(dòng)、考核評(píng)比活動(dòng),并大力配合作業(yè)部做好與各級(jí)主管部門(mén)、業(yè)務(wù)單位的對(duì)外協(xié)調(diào)。
3、做好后勤保障,解除員工后顧之憂。根據(jù)公司20xx年度關(guān)于加強(qiáng)人事管理、完善外聘員工用工手續(xù)的工作要求,在20xx年末員工績(jī)效考核合格的基礎(chǔ)上,與現(xiàn)有員工續(xù)簽訂了《。
勞動(dòng)合同。
》及《用工協(xié)議》,完善了各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的繳納,并于為全體員工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn),既保障了員工的應(yīng)用權(quán)益,又解除了他們的后顧之憂,同時(shí),增強(qiáng)員工的個(gè)人歸屬感和企業(yè)使命感,也明確了他們的責(zé)任和義務(wù),使他們能全身心的投入到工作中。
三、存在的主要問(wèn)題。
1、辦公室工作在細(xì)節(jié)方面還有待提高。
2、
工作計(jì)劃。
性還不夠強(qiáng),有序性也需進(jìn)一步增強(qiáng)。
四、20xx年工作規(guī)劃。
1、加強(qiáng)部門(mén)建設(shè),內(nèi)部相互協(xié)調(diào)、相互配合,努力使辦公室工作更加有序性,提高辦事效率,使其真正發(fā)揮辦公室應(yīng)有的作用。
2、積極配合支部,廣泛開(kāi)展有益的活動(dòng),以達(dá)到團(tuán)結(jié)教育廣大干部及員工的目的,為完成工作任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的人員基礎(chǔ)。
3、遵照集團(tuán)公司的要求,積極開(kāi)展客戶(hù)關(guān)系的協(xié)調(diào),做好對(duì)外應(yīng)酬,認(rèn)真取聽(tīng)客戶(hù)意見(jiàn),發(fā)揮辦公室的窗口作用,配合經(jīng)理班子理順客戶(hù)關(guān)系,努力贏得客戶(hù)的認(rèn)可。
4、按照經(jīng)理班子向安全要效益的工作思路,配合安保部,加大綜合安全監(jiān)督檢查的力度與頻度,為公司的安全管理工作做好保駕護(hù)航。
辦公室主任年終個(gè)人總結(jié)篇三
辦公室主任是我踏入社會(huì)以來(lái)第一次接觸,也是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?,F(xiàn)在就20xx年的工作總結(jié)如下:
通過(guò)20xx年以來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,本人已漸漸融入到了辦公室這個(gè)大環(huán)境中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但總體說(shuō)20xx年收獲了很多,感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上請(qǐng)下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,不得不放下手頭的工作先去解決,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,我想自己以后要學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排,合理的利用時(shí)間。
辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。過(guò)去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén),本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助,本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
1、統(tǒng)計(jì)企業(yè)各部門(mén)資料以及保存各項(xiàng)資料。
2、陪同經(jīng)理質(zhì)檢各部門(mén)服務(wù)以及菜品情況
3、在公司的網(wǎng)站隨時(shí)添加企業(yè)新動(dòng)向,對(duì)外加大宣傳企業(yè)文化。
4、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
5、酒店婚慶的布置等。
作為一個(gè)中層干部,我相信自己能起到一個(gè)帶頭的作用,管理是什么?不僅能管人,管理最重要的就是管心,而且還要管住每位員工的心,讓大家都支持你,認(rèn)為你有一定的人格魅力。所以我相信自己能成為一匹好的“千里馬”。
馬上新的一年即將到來(lái),我會(huì)在新的一年里會(huì)付出更多,在業(yè)余期間努力學(xué)習(xí)各種事務(wù)的處理方法、技巧、知識(shí),早日讓自己成為辦公室的“萬(wàn)事通”。在過(guò)去的一年自己學(xué)到很多,對(duì)質(zhì)檢部這一塊情有獨(dú)鐘,希望在新的一年?duì)幦‘?dāng)上質(zhì)檢部經(jīng)理,雖然自己可能經(jīng)驗(yàn)不夠,但是我會(huì)多學(xué)、多問(wèn)、多聽(tīng)、多看。這是自己的夢(mèng)想,也是自己一直以來(lái)的目標(biāo),人必須有夢(mèng)想,也必須有目標(biāo),有目標(biāo)才會(huì)有希望。希望自己在不久的將來(lái)可以成為一個(gè)合格的質(zhì)檢部經(jīng)理甚至是人力資源的總監(jiān)。
1、對(duì)于員工的流失,平時(shí)應(yīng)該隨時(shí)隨地的下去了解員工的個(gè)人想法,把企業(yè)的文化,和后期的發(fā)展講清楚,給員工一個(gè)動(dòng)力,平時(shí)生活中也經(jīng)常關(guān)心一些家境困難的員工。
2、在質(zhì)檢這方面一直是個(gè)隱患,我希望以后在質(zhì)檢過(guò)程中,首先以說(shuō)服教育為前提,目的不是為了罰款,而是隨時(shí)自己認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,我們可以以教育為主,第一次批評(píng)教育,第二次可以進(jìn)行罰款來(lái)糾正這一錯(cuò)誤;每個(gè)月可以總評(píng)一下,以?xún)?yōu)、良、差三個(gè)等級(jí)來(lái)排行,變現(xiàn)突出的給予獎(jiǎng)勵(lì)或表?yè)P(yáng)。
3、在公司力所能及的情況下,適當(dāng)?shù)奶岣咭幌赂@鲆约皢T工工資問(wèn)題,員工個(gè)別表現(xiàn)好的,可以專(zhuān)門(mén)從一樓調(diào)到二樓雅間來(lái)為客人服務(wù),以及晉升等各種情況。
4、酒店可以適當(dāng)?shù)呐e辦一些聚會(huì),豐富大家的業(yè)余生活,同時(shí)也可以增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的關(guān)系。
5、請(qǐng)一些講師來(lái)這里為員工講課,讓每位員工從思想上和行動(dòng)上有一個(gè)大的轉(zhuǎn)變;每個(gè)月或者每周放映一些有關(guān)勵(lì)志或者教育意義影片來(lái)激勵(lì)員工,要學(xué)有所學(xué)、用有所用。
6、可以在酒樓某個(gè)角落設(shè)置一個(gè)建議箱和投訴箱,把員工的想法和個(gè)別員工問(wèn)題隨時(shí)隨地可以讓領(lǐng)導(dǎo)知道,這樣起到一個(gè)公正、公開(kāi)、公平的作用。
最后希望在新的一年里公司能夠比過(guò)去的一年更加輝煌,業(yè)績(jī)步步高升;我相信在范董和王總的帶領(lǐng)下,xx一定會(huì)成為中原餐飲業(yè)的第一品牌,也相信每位員工都能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
辦公室主任年終個(gè)人總結(jié)篇四
本人于20__年_月_日入職,歷任總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)人、副主任(主持工作)、主任職務(wù),并于20__年_月_日至20__年_月_日兼任_項(xiàng)目部經(jīng)理、_辦事處主任,現(xiàn)任總經(jīng)理辦公室主任?,F(xiàn)將20__年工作報(bào)告如下:
一、主要工作內(nèi)容。
20__年1月1日至_年4月30日,負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作,其工作重點(diǎn)是進(jìn)行公司規(guī)章制度的建設(shè);_年5月1日至_年8月31日,全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,該階段的工作重點(diǎn)是人力資源工作規(guī)范性建設(shè);_年9月1日至_年10月31日,全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,同時(shí)負(fù)責(zé)_項(xiàng)目部的全面管理工作,該階段的工作重點(diǎn)是項(xiàng)目部規(guī)范管理的建設(shè);_年11月1日至今,負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作。本人實(shí)際上是從事了12個(gè)月的行政、后勤管理工作,6個(gè)月的人力資源管理工作,2個(gè)月的項(xiàng)目部管理工作。
二、主要工作業(yè)績(jī)。
(一)行政管理工作。
1、完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作。主持制定了17套規(guī)章制度,其中親自主筆編寫(xiě)11套,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循,員工有“法”可依,為公司實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、公文管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公共文書(shū)的管理流程,使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序,確保了公文傳送的及時(shí)性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,從而對(duì)提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。
3、檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專(zhuān)業(yè)的檔案室,并實(shí)行了專(zhuān)人管理,對(duì)公司檔案進(jìn)行了分級(jí)、分類(lèi)、編號(hào)登記管理,對(duì)檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實(shí)行了嚴(yán)格的審批管理,并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
4、完成了前臺(tái)接待的標(biāo)準(zhǔn)化管理。公司現(xiàn)有三個(gè)前臺(tái),均進(jìn)行了統(tǒng)一的形象布置,并對(duì)前臺(tái)接待員的崗位進(jìn)行了全面培訓(xùn),統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求,為樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用,為公司各部門(mén)的業(yè)務(wù)接待起到了模范作用。
5、會(huì)議管理基本上實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化。公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的會(huì)議,從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤,都能全面完成,無(wú)論是會(huì)議接待、資料制作、會(huì)場(chǎng)布置都能較好地完成,保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開(kāi)。
6、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度,對(duì)印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
總之,公司的行政管理工作,在海南企業(yè)中已達(dá)到了上等水平,我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
(二)信息管理工作。
1、加強(qiáng)了網(wǎng)站的管理工作,對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格審核,并不斷充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁(yè),及時(shí)上傳新信息、搜集外來(lái)信息,為企業(yè)建立了一個(gè)良好的宣傳窗口,并對(duì)網(wǎng)站后臺(tái)進(jìn)行了分析、匯總,及時(shí)掌握網(wǎng)站使用動(dòng)態(tài)。
2、建立了企業(yè)信息庫(kù),完成了公司信息的統(tǒng)一管理,規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶(hù)信息、通訊信息、項(xiàng)目信息、新聞信息、資訊信息五個(gè)子庫(kù),并完成了通訊信息、客戶(hù)信息及資訊信息三個(gè)子庫(kù)的信息收集,共收集信息515條。
3、加強(qiáng)了信息收集與信息傳遞工作,增大了公司的信息量及信息流,按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行了《資訊周報(bào)》編制,并提供給公司中、高層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)與運(yùn)用,方便了領(lǐng)導(dǎo)的工作,同時(shí)也提高了工作效率。
(三)人力資源管理工作。
1、制定并實(shí)施了《人力資源管理細(xì)則》,規(guī)范了招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程,明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn)。
2、完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容,健全了人事檔案,規(guī)范了人事檔案管理流程。
3、企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模,先后組織了項(xiàng)目開(kāi)工典禮、周年慶典、_捐款、新年聯(lián)歡晚會(huì)等大型活動(dòng),組織了大、小六場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng),并組建了籃球隊(duì),開(kāi)展了多場(chǎng)籃球比賽,以及印發(fā)《項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)》41期、參展冬交會(huì)、參展海洋漁業(yè)博覽會(huì)等多種宣傳活動(dòng),不斷地提高了企業(yè)知名度,有效地塑造了企業(yè)文化。
(四)后勤管理工作。
1、資產(chǎn)管理工作規(guī)范化。對(duì)公司資產(chǎn)在進(jìn)行徹底清查的基礎(chǔ)上,依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門(mén)對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行了分類(lèi)、編號(hào)登記,并將管理責(zé)任落實(shí)到具體的使用人或保管人,規(guī)范了資產(chǎn)采購(gòu)、驗(yàn)收、入庫(kù)、領(lǐng)用、回收、調(diào)撥等管理流程。
2、車(chē)輛管理工作得到了加強(qiáng)。對(duì)公司車(chē)輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車(chē)安全、違章處理、費(fèi)用控制、車(chē)輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理,并嚴(yán)格執(zhí)行了派車(chē)審批制度,達(dá)到了有效地使用車(chē)輛和有力地控制費(fèi)用的雙重效果。
3、辦公用品管理工作規(guī)范化。實(shí)行了辦公用品月計(jì)劃制度,并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費(fèi),有效地控制了辦公成本。
(五)項(xiàng)目部管理工作。
1、率先創(chuàng)建了《工作日記》匯報(bào)制度,提高了工作透明度及工作效率,并徹底解決了文件積壓及文件管理混亂的問(wèn)題,有效提高了文件處理的速度及質(zhì)量。
2、有力回?fù)鬫公司的索賠發(fā)難,使我司變被動(dòng)為主動(dòng),并有效地改善了施工單位與我司的對(duì)立局面。原_公司曾多次以我司未按時(shí)支付進(jìn)度款、臺(tái)風(fēng)襲擊受損等理由向我司多次索賠,并揚(yáng)言要訴訟于法律,在此被動(dòng)的情況下,通過(guò)認(rèn)真研究《合同》,抓住對(duì)方項(xiàng)目經(jīng)理及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)負(fù)責(zé)人未按照《合同》規(guī)定“月住施工現(xiàn)場(chǎng)不少_天―――并需監(jiān)理和業(yè)主簽證——”之條款,向_反索賠每月_萬(wàn)元,并抓住_公司項(xiàng)目經(jīng)理_簽名為偽造,對(duì)其所有偽造簽名文件(特別是工程進(jìn)度款申請(qǐng))定為無(wú)效,并發(fā)文給_公司,將就此偽造行為我司將追究其法律責(zé)任,為此_公司緊張了、_屈服了,我司由此控制了主動(dòng)局面,也為_(kāi)公司撤換_這個(gè)只扯皮不干活的項(xiàng)目經(jīng)理打了基礎(chǔ)。
3、糾正_公司篡改的《工程單價(jià)清單》,避免公司遭受重大損失。_公司項(xiàng)目部在報(bào)給我司項(xiàng)目部的《工程單價(jià)清單》中,在總價(jià)不變的前提下,私自將分項(xiàng)單價(jià)及金額調(diào)整,意在提前套取工程款,如將防波堤增加約_萬(wàn)元,碼頭增加約_萬(wàn)元,疏浚減少約_萬(wàn)元,護(hù)岸減少約_萬(wàn)元,在發(fā)現(xiàn)該陰謀后,與對(duì)方進(jìn)行了嚴(yán)正交涉,拒在《工程進(jìn)度款申請(qǐng)》上簽字,并要求重新按投標(biāo)文件修改《工程單價(jià)清單》及《單位估價(jià)表》。
(六)總經(jīng)理辦公室管理工作。
1、以創(chuàng)建先進(jìn)集體為目標(biāo),加強(qiáng)本部門(mén)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,使本部門(mén)具有較強(qiáng)的凝聚力和榮譽(yù)感,且具有很好的團(tuán)隊(duì)精神。本部門(mén)在公司的重大活動(dòng)中均取得了最好的成績(jī),如:公司周年慶典活動(dòng)中包攬兩項(xiàng)冠軍、新年聯(lián)歡晚會(huì)活動(dòng)中摘下唯一的團(tuán)隊(duì)冠軍、法律知識(shí)考試中本部門(mén)_與_并列第一名、規(guī)章制度考試中本部門(mén)_獲得第一名。
2、本著嚴(yán)要求、勤指導(dǎo)的方式,以樹(shù)立模范、培養(yǎng)骨干為目的,加強(qiáng)本部門(mén)員工的教育和培養(yǎng)。本部門(mén)先后有_被評(píng)為公司月優(yōu)秀員工,同時(shí)培養(yǎng)出_三位工作骨干。
三、主要工作經(jīng)驗(yàn)。
1、做人原則:做員工表帥,為下屬老師,當(dāng)同事朋友。
2、做事原則:原則堅(jiān)定,獎(jiǎng)罰分明;身先士卒,帶頭實(shí)干。
3、管理原則:理論上高度,實(shí)踐到深度;分工要明確,責(zé)任必到人。
四、工作中的不足。
1、行政管理力度欠佳,行政監(jiān)督職能不強(qiáng)。
2、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán),執(zhí)行制度時(shí)有寬松之短、仁慈之弊。
3、新石場(chǎng)工作產(chǎn)生失誤,給公司造成了一些損失。
五、新年工作愿景。
1、與厚水灣同舟共濟(jì),為總經(jīng)理分憂解難,與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè),為實(shí)現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)而奮力拼搏。
2、不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高,努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
3、務(wù)實(shí)敬業(yè)、勇?lián)厝?,希望有機(jī)會(huì)為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
六、新年工作設(shè)想。
(一)行政管理工作。
3、建立企業(yè)危機(jī)管理機(jī)制,有效預(yù)防或應(yīng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)危機(jī);。
4、建立規(guī)范的行政監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)行政管理力度。
(二)后勤管理工作。
1、完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng),提高后勤服務(wù)質(zhì)量;。
2、加強(qiáng)成本控制管理,避免資源浪費(fèi)。
(三)重點(diǎn)配合項(xiàng)目建設(shè)及招商引資兩項(xiàng)主要工作,全力以赴地支持這兩項(xiàng)工作。
最后,祝公司興旺發(fā)達(dá)!祝各位領(lǐng)導(dǎo)新年吉祥、身體健康、事事如意!
辦公室主任年終個(gè)人總結(jié)篇五
自從參加工作以來(lái),已經(jīng)有十多年的時(shí)間了,自己從一個(gè)局辦公室的工作人員,通過(guò)自己不斷的辛勤地努力工作,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊揚(yáng),因此我的職位也是在不斷的變化中,到xx年,我已經(jīng)是辦公室主任了,這些都是我們一直以來(lái)不斷的進(jìn)步的成果,我會(huì)繼續(xù)做好這一工作的。
xx年以來(lái)。我們局辦公室緊緊圍繞在縣委、縣政府的工作思路和奮斗目標(biāo),在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的有力支持和幫助下,始終堅(jiān)持正確的政治路線,牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,顧全大局,講求團(tuán)結(jié),積極工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、思想上,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《行政管理》、《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)水污染防治法》、《xx省排污收費(fèi)條例》等理論知識(shí)以及與業(yè)務(wù)部門(mén)相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等,逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書(shū)本上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向周?chē)碚撍礁?、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力;提高了思想覺(jué)悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺(jué)性;提高了對(duì)黨在新時(shí)期的作用和建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的認(rèn)識(shí)。作為一名入黨積極份子,通過(guò)對(duì)《黨章》的學(xué)習(xí),更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì),堅(jiān)定了成為一名光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨員的決心。通過(guò)對(duì)xx大有關(guān)文件的學(xué)習(xí),進(jìn)一步了解了我國(guó)面臨的政治形勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、國(guó)防力量、科技教育以及在國(guó)際社會(huì)的地位和作用。
二、工作上,夯實(shí)進(jìn)取,各項(xiàng)工作順利完成。
今年,辦公室主任下鄉(xiāng)任職,局領(lǐng)導(dǎo)將辦公室的工作任務(wù)交到我的肩上。為了能很好的完成各項(xiàng)工作,我積極主動(dòng)、扎實(shí)肯干,主要從兩個(gè)方面著手:
1、積極負(fù)責(zé)地做好辦公室日常事務(wù)工作。
二年來(lái),除搞好辦公室文字工作以外,本人還認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好本局辦公室其他日常事務(wù)工作。一是做好考勤、人事報(bào)表、值班安排、會(huì)議籌備等事務(wù)性工作;二是做好本局各類(lèi)會(huì)議及政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的文字記錄工作,主動(dòng)、及時(shí)、準(zhǔn)確地收集整理好工作資料,提供領(lǐng)導(dǎo)工作參考;三是是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好信訪登記,收集信訪信息,搞好信訪統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作;四是快速反映,完成了臨時(shí)工作和緊急任務(wù)。
2、認(rèn)真及時(shí)地做好文字工作。
講話稿。
等文章比往年在數(shù)量和篇幅上都有增加,不僅完成了精神文明、綜治、生態(tài)創(chuàng)建、政務(wù)公開(kāi)等單項(xiàng)的。
工作計(jì)劃。
和總結(jié),其中還編制完了生態(tài)創(chuàng)建簡(jiǎn)報(bào)12期,不少文章都是要求高,任務(wù)急,尤其是遇到突擊檢查時(shí),本人在時(shí)間緊的情況都能保質(zhì)保量完成任務(wù),為了提高文章的質(zhì)量和體現(xiàn)環(huán)保所做的工作,有的材料必須經(jīng)反反復(fù)復(fù)多次修改才能定稿,有的還一次又一次地征求相關(guān)股室進(jìn)行修改完善,直到領(lǐng)導(dǎo)滿意為止。在這方面本人經(jīng)常加班加點(diǎn),但從無(wú)怨言,每次都較好也完成了任務(wù)。
三、作風(fēng)上,吃苦耐勞愛(ài)崗敬業(yè)樂(lè)于奉獻(xiàn)。
二年來(lái),始終堅(jiān)持“大事講原則、小事講風(fēng)格、有事不推諉、無(wú)事不生非”人生信條。實(shí)事求是,作風(fēng)正派,辦事公道。工作中嚴(yán)守各項(xiàng)規(guī)章,把握原則,嚴(yán)守組織紀(jì)律,經(jīng)常是上班早到,下班晚歸,遇到節(jié)假日加班值班從不斤斤計(jì)較。休息時(shí)間因工作問(wèn)題做到隨叫隨到,不講價(jià)錢(qián),服從領(lǐng)導(dǎo),服從安排。
回首一年的工作,我還是存在著很多的不足之處,我相信只要我不斷的努力,就會(huì)有一個(gè)比較好的結(jié)果,成果總是給那些努力的人,機(jī)會(huì)總是給那些有準(zhǔn)備的人,相信自己,我一定會(huì)做好,這就是我一直以來(lái)不斷的前進(jìn)后的結(jié)果。不足之處可以慢慢改,相信自己的能力,團(tuán)結(jié)好同事,就一定能夠做好自己的工作,一起將辦公室的工作做到!
時(shí)光荏苒,20xx年已經(jīng)過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,憑著對(duì)學(xué)校的熱愛(ài)、對(duì)工作的熱情和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的感情,堅(jiān)持“真誠(chéng)為?!钡牟蛔冃拍睿谄D辛和執(zhí)著中盡職盡責(zé)地工作。20xx年度我在上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)下,配合好校長(zhǎng)開(kāi)展好學(xué)校各項(xiàng)的工作。兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),為學(xué)校的和諧穩(wěn)定及各項(xiàng)教學(xué)工作的有效進(jìn)行貢獻(xiàn)了自己的力量。
一、重視學(xué)習(xí)和寫(xiě)作,不斷提高自身素養(yǎng)。
人常說(shuō),有理論才有水平,有水平才有實(shí)力。為使自己在寫(xiě)文章、辦事情時(shí)更有底氣,在想問(wèn)題、拿主意時(shí)更有見(jiàn)地,一年來(lái),我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論、時(shí)事政策和業(yè)務(wù)知識(shí),自覺(jué)把它們作為自己的思想理論源泉,用黨的xx大精神武裝頭腦、指導(dǎo)行動(dòng)、推動(dòng)工作。在日常工作中,我堅(jiān)持閱讀一些管理類(lèi)和文學(xué)類(lèi)的書(shū)籍,以博采眾長(zhǎng),增加自己的知識(shí)積累。
二、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、努力做好表率。
我能處處嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持“治理就是服務(wù)”的理念,把“活得平淡、默默無(wú)聞、舍得付出”作為自己的準(zhǔn)則;嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)求真、埋頭苦干。我樹(shù)立了正確的價(jià)值觀、利益觀,廉潔自律,潔身自好,慎言慎行,堂堂正正做人,中規(guī)中矩辦事。
三、認(rèn)真履行職責(zé),積極開(kāi)展工作辦公室工作的規(guī)律就是“沒(méi)有規(guī)律”,繁瑣無(wú)序。我能正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人與集體、工作與家庭的關(guān)系,甘于奉獻(xiàn)、老實(shí)敬業(yè),經(jīng)常加班加點(diǎn),保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
文秘工作高質(zhì)量。每天我及時(shí)查閱市區(qū)教育局政務(wù)網(wǎng)、教師進(jìn)修學(xué)校通知,并做好上傳下達(dá)工作,盡自己能力完成上級(jí)部門(mén)布置的相關(guān)工作。同時(shí)做好學(xué)校相關(guān)公文的起草工作。在20xx年的迎接市級(jí)示范中學(xué)評(píng)估中,我寫(xiě)出的《做優(yōu)質(zhì)量,做精管理,做顯特色,做強(qiáng)學(xué)?!穮R報(bào)材料,得到了校領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
接待工作重?zé)崆?。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。為此,只要有客人來(lái)訪或電話咨詢(xún),教育局領(lǐng)導(dǎo)也好,兄弟學(xué)校的老師也好,或者是家長(zhǎng),我都盡力做到誠(chéng)懇、熱情、細(xì)致、周到。本期共有四次大的接待,邵陽(yáng)市市級(jí)示范中學(xué)的迎檢,新邵縣綜治工作的迎檢、新邵縣創(chuàng)選爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的迎檢以及新邵縣目標(biāo)管理督導(dǎo)評(píng)估迎檢,接待熱情細(xì)致周到,獲得了他們的肯定。
會(huì)議管理抓規(guī)范。會(huì)議管理上注重了會(huì)前仔細(xì)籌備,注重細(xì)節(jié),考慮周到,會(huì)中認(rèn)真細(xì)致地做好相關(guān)記錄,會(huì)后及時(shí)清理會(huì)場(chǎng),督促落實(shí)會(huì)議精神。做到每次會(huì)議會(huì)前準(zhǔn)備充分,會(huì)中嚴(yán)肅認(rèn)真,會(huì)后執(zhí)行有力度。20xx年尤其抓好了教代會(huì)的籌備工作,由于準(zhǔn)備充分,教代會(huì)開(kāi)得非常成功。
檔案整理求精細(xì)。20xx年,學(xué)校以市級(jí)示范中學(xué)迎檢為契機(jī),加強(qiáng)了學(xué)校的檔案整理工作,力求精細(xì)化,做到分門(mén)別類(lèi),類(lèi)別清楚。通過(guò)暑假兩個(gè)月的加班,學(xué)校檔案管理科學(xué)規(guī)范。在市級(jí)示范高中迎檢中,專(zhuān)家組對(duì)材料的整理給出了很高的評(píng)價(jià)。在年終的督導(dǎo)評(píng)估中,教育局領(lǐng)導(dǎo)也進(jìn)行了表?yè)P(yáng)。
宣傳工作有影響。作為辦公室主任,我擔(dān)起了宣傳報(bào)道的主力軍。一是在校內(nèi)充分利用宣傳墻進(jìn)行宣傳,二是制作了光盤(pán)《鳳凰展翅飛——新邵五中發(fā)展紀(jì)實(shí)》,三是制作了圖文并荗的《新邵五中招生指南》,四是在媒體上發(fā)表了幾篇宣傳報(bào)道,如《寧建國(guó):情系新邵五中》《退伍軍人情牽母校忙。
軍訓(xùn)。
》等,獲得了社會(huì)的好評(píng)。當(dāng)然,上由于自己還擔(dān)任了繁重的教學(xué)任務(wù),本學(xué)期的宣傳報(bào)道比較少,今后應(yīng)再接再厲。
值日工作求務(wù)實(shí)。能認(rèn)真履行值日的職責(zé),做好考勤記載,深入課堂一線開(kāi)展隨堂聽(tīng)課,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),及時(shí)上交值日記錄。人事工作無(wú)誤差。按照公平、公開(kāi)、公正的原則,認(rèn)真做好了教師年度考核、職稱(chēng)評(píng)審、評(píng)先評(píng)優(yōu)工作,做到了考核評(píng)優(yōu)無(wú)意見(jiàn),職稱(chēng)評(píng)審無(wú)矛盾。
四、取得以下成績(jī):
1、高質(zhì)量地完成了市級(jí)示范中學(xué)迎檢材料的準(zhǔn)備工作,確保了市級(jí)示范中學(xué)的復(fù)檢一次性過(guò)關(guān)。
2、高質(zhì)量地完成了普九化債材料準(zhǔn)備工作。
3、成功召開(kāi)了教代會(huì),通過(guò)了新制定的《績(jī)效工資獎(jiǎng)勵(lì)部分分配方案》和《教職工考勤方案》,通過(guò)了對(duì)原來(lái)一些方案的修改。
4、做好了職評(píng)工作,職評(píng)參評(píng)老師人人過(guò)關(guān)。
5、縣雙十佳我校兩人入選。我因工作出色,20xx年度也考核為優(yōu)秀,立三等功一次。
五、今后努力方向。
隨著社會(huì)對(duì)教師的要求越來(lái)越高,學(xué)校也面臨著新的形勢(shì)、新的任務(wù),對(duì)辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以,總結(jié)自己的工作,我認(rèn)為作為學(xué)校辦公室主任,也必須適應(yīng)新的情況,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),努力做好辦公室工作:
一是工作中不能輕理論學(xué)習(xí),解決問(wèn)題完全憑熱情、憑經(jīng)驗(yàn)、憑情感,要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問(wèn)題。
二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒,工作中要多一份耐心、細(xì)心,盡量避免出差錯(cuò)。
擔(dān)任辦公室主任一職,讓我感受頗多,受益匪淺。由衷地感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任,感謝大家對(duì)我工作的支持,特別是工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)給予的諒解與關(guān)愛(ài)。在今后工作中我將虛心接受大家批評(píng)和監(jiān)督,不斷進(jìn)步。
時(shí)光荏苒,光陰似箭,20xx年在充實(shí)與忙碌中渡過(guò),回首過(guò)去的一年,從思想建設(shè)、主要工作業(yè)績(jī)、存在的問(wèn)題三個(gè)方面對(duì)自己、也對(duì)整個(gè)辦公室工作作出全面總結(jié),并對(duì)20xx年工作提出打算:
一、思想建設(shè)情況。
在經(jīng)理班子及黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,以三個(gè)代表為指針,以科學(xué)的發(fā)展觀為行為指南,用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己的同時(shí),嚴(yán)格要求部門(mén)員工,樹(shù)立為企業(yè)服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)的思想,扎實(shí)地作好各項(xiàng)工作。
1、嚴(yán)于律已,秉公辦事。在綜合服務(wù)的工作崗位上,作為xxxx公司的辦公室主任,我時(shí)刻要求自己,也同樣要求部門(mén)全體同仁在任何時(shí)候都要公平辦事、公正說(shuō)話,處處為公司著想,為領(lǐng)導(dǎo)著想,為員工著想。因此,辦公室首先從維護(hù)制度入手,監(jiān)督落實(shí)公司各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
的落實(shí)與執(zhí)行,并帶頭嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度管好人和事。
2、充實(shí)自我,提高素質(zhì)。我始終認(rèn)為,作為一名共產(chǎn)黨員更應(yīng)該樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念,提高學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。我利用工作閑暇之時(shí),從書(shū)本上、網(wǎng)絡(luò)上不斷充實(shí)和完善自己的知識(shí)面,學(xué)習(xí)有關(guān)行政辦公、人力資源管理、國(guó)家法律法規(guī)等方面的知識(shí);同時(shí),積極參加集團(tuán)公司和黨支部組織的各項(xiàng)教育學(xué)習(xí)活動(dòng),通過(guò)學(xué)習(xí)并結(jié)合自己的思想動(dòng)態(tài)和工作實(shí)際,提高了對(duì)黨的認(rèn)識(shí),同時(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感,使自己在日常的工作中目標(biāo)更明確,服務(wù)更周到,履責(zé)更到位。
3、聯(lián)系上下,加強(qiáng)溝通。辦公室是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門(mén),是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,更是領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的橋梁與紐帶,是公司上下必不可少的溝通渠道。要有好的溝通渠道,就必須創(chuàng)造一種和諧、輕松、愉快的工作氛圍。我在做好本職行政人事工作的同時(shí),經(jīng)常與各部門(mén)同事交流溝通,與同事間融洽相處的同時(shí),努力發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,積極為大家解決問(wèn)題,了解員工的思想動(dòng)態(tài),與員工們交心談心,同時(shí)當(dāng)好大家的喉舌。
二、主要工作業(yè)績(jī)。
20xx年,按照經(jīng)理班子的要求,我將辦公室的工作重心放在了提升公文寫(xiě)作水平、提高辦公室工作質(zhì)量、控制辦公費(fèi)用開(kāi)支、搞好各部門(mén)后勤保障服務(wù)的工作原則上,緊緊圍繞年初制定的辦公室工作目標(biāo)來(lái)開(kāi)展工作。
經(jīng)過(guò)一年的努力,在辦公室全體同仁的協(xié)同配合下,辦公室工作取得了一定成效。全年共計(jì)召開(kāi)職工大會(huì)4次,半年總結(jié)會(huì)1次,組織支部活動(dòng)5次,組織工會(huì)活動(dòng)4次,召開(kāi)業(yè)務(wù)單位協(xié)調(diào)會(huì)6次,兄弟單位協(xié)調(diào)會(huì)2次;共計(jì)采寫(xiě)公文篇、會(huì)議紀(jì)要期、工作簡(jiǎn)報(bào)20期、版報(bào)1期;全年共計(jì)發(fā)生辦公費(fèi)用萬(wàn)元,期間費(fèi)用預(yù)算為萬(wàn)元,減少費(fèi)用支出萬(wàn)元,全面達(dá)到降低費(fèi)用、節(jié)省開(kāi)支的目的。
從客戶(hù)方反饋的意見(jiàn)、以及集團(tuán)公司對(duì)我司辦公室工作成績(jī)的評(píng)價(jià)上看,客觀地說(shuō)對(duì)辦公室今年的工作滿意度有了很大提高,工作質(zhì)量得到客戶(hù)及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。這些成績(jī)的取得,是辦公室全體同仁的共同努力所取得的,也是公司領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)和教育的結(jié)果。
上述工作業(yè)績(jī)的取得,我主要抓了以下幾方面工作。
1、努力節(jié)省開(kāi)支,當(dāng)好公司的后勤管家。辦公室負(fù)責(zé)公司所有辦公用品及福利用品、業(yè)務(wù)接待用煙酒的采購(gòu)、保管和領(lǐng)用發(fā)放管理。在采購(gòu)時(shí),本著節(jié)省費(fèi)用的原則,仔細(xì)比對(duì)商家價(jià)格,擇優(yōu)(質(zhì)量)擇廉(價(jià)格)進(jìn)行采購(gòu);在領(lǐng)用發(fā)放時(shí),既要?jiǎng)?chuàng)造條件盡量給人以方便,又要本著厲行節(jié)約,反對(duì)浪費(fèi)的精神,避免虛報(bào)冒領(lǐng);對(duì)煙、酒等價(jià)格較昂貴的業(yè)務(wù)接待用品,嚴(yán)把領(lǐng)用登記關(guān),杜絕不必要的浪費(fèi)開(kāi)支,嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理一支筆審批制度,為公司的業(yè)務(wù)工作當(dāng)好后勤管家。
2、強(qiáng)化協(xié)作意識(shí),為經(jīng)營(yíng)工作添磚加瓦。身為辦公室主任,我?guī)ьI(lǐng)全體辦公室同仁充分發(fā)揮了集體合作精神,在保證領(lǐng)導(dǎo)指示、本部門(mén)工作完成情況良好的同時(shí),積極協(xié)助公司其他部門(mén)搞好工作,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)力量大、兄弟情誼深的作風(fēng),充分發(fā)揮集體效應(yīng)。配合財(cái)務(wù)部門(mén)迎接各項(xiàng)財(cái)務(wù)審計(jì)檢查工作,協(xié)助安保部門(mén)開(kāi)展各項(xiàng)安全宣傳教育活動(dòng)、崗位技術(shù)練兵活動(dòng)、考核評(píng)比活動(dòng),并大力配合作業(yè)部做好與各級(jí)主管部門(mén)、業(yè)務(wù)單位的對(duì)外協(xié)調(diào)。
3、做好后勤保障,解除員工后顧之憂。根據(jù)公司20xx年度關(guān)于加強(qiáng)人事管理、完善外聘員工用工手續(xù)的工作要求,在20xx年末員工績(jī)效考核合格的基礎(chǔ)上,與現(xiàn)有員工續(xù)簽訂了《。
勞動(dòng)合同。
》及《用工協(xié)議》,完善了各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的繳納,并于為全體員工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn),既保障了員工的應(yīng)用權(quán)益,又解除了他們的后顧之憂,同時(shí),增強(qiáng)員工的個(gè)人歸屬感和企業(yè)使命感,也明確了他們的責(zé)任和義務(wù),使他們能全身心的投入到工作中。
三、存在的主要問(wèn)題。
1、辦公室工作在細(xì)節(jié)方面還有待提高。
2、工作計(jì)劃性還不夠強(qiáng),有序性也需進(jìn)一步增強(qiáng)。
四、20xx年工作規(guī)劃。
1、加強(qiáng)部門(mén)建設(shè),內(nèi)部相互協(xié)調(diào)、相互配合,努力使辦公室工作更加有序性,提高辦事效率,使其真正發(fā)揮辦公室應(yīng)有的作用。
2、積極配合支部,廣泛開(kāi)展有益的活動(dòng),以達(dá)到團(tuán)結(jié)教育廣大干部及員工的目的,為完成工作任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的人員基礎(chǔ)。
3、遵照集團(tuán)公司的要求,積極開(kāi)展客戶(hù)關(guān)系的協(xié)調(diào),做好對(duì)外應(yīng)酬,認(rèn)真取聽(tīng)客戶(hù)意見(jiàn),發(fā)揮辦公室的窗口作用,配合經(jīng)理班子理順客戶(hù)關(guān)系,努力贏得客戶(hù)的認(rèn)可。
4、按照經(jīng)理班子向安全要效益的工作思路,配合安保部,加大綜合安全監(jiān)督檢查的力度與頻度,為公司的安全管理工作做好保駕護(hù)航。
辦公室主任年終個(gè)人總結(jié)篇六
今年以來(lái),辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在局各單位的大力協(xié)助下,以提高執(zhí)行力為主線,積極參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù),較好地發(fā)揮了參謀助手、行政樞紐和窗口服務(wù)作用,在立足本職、圍繞中心、服務(wù)大局方面做出了一定的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)匯報(bào)如下:
一、20xx年工作回顧。
(一)公文處理力求優(yōu)質(zhì)高效。嚴(yán)格按照《公文處理辦法》和《公文格式細(xì)則》等規(guī)定,把好公文出口關(guān),認(rèn)真執(zhí)行保密和文件的擬辦、分閱、管理歸檔等工作,努力提高公文的辦理時(shí)效和質(zhì)量。截止11月份,辦公室共處理各級(jí)各類(lèi)來(lái)文3400件,收發(fā)明電188份、密電11份,本局發(fā)文621件,收集整理檔案35盒。收發(fā)文和檔案數(shù)較去年同期分別增加13%、10%和17%。在全市性的年度檢查評(píng)比中,我局保密、密碼電報(bào)、檔案管理工作獲市級(jí)先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào)。進(jìn)一步加強(qiáng)了文檔的開(kāi)發(fā)利用,整理編印了《20xx年度市人力資源和社會(huì)保障工作文件匯編》。在辦文過(guò)程中,注重研究、吃透政策,分析問(wèn)題、理解領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)機(jī)關(guān)的工作意圖,掌握領(lǐng)導(dǎo)的工作思路和打算,使執(zhí)行政策不走樣、傳達(dá)精神不跑調(diào)。在工作要點(diǎn)、會(huì)議報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話等重要文件的把握上,力求做到嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范。
(二)信息宣傳力求面廣量多。信息宣傳報(bào)道是提升部門(mén)形象、擴(kuò)大部門(mén)影響力,為全局工作開(kāi)展?fàn)I造良好輿論環(huán)境的重要途徑。圍繞全局中心工作,積極推進(jìn)政務(wù)信息公開(kāi),制定和落實(shí)政務(wù)信息考核辦法,及時(shí)兌現(xiàn)20xx年度信息宣傳獎(jiǎng)勵(lì)資金9180元;加強(qiáng)與主流媒體、上級(jí)機(jī)關(guān)信息宣傳部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),努力實(shí)現(xiàn)局重點(diǎn)工作和重大活動(dòng)“報(bào)紙有文字、電視有圖像、廣播有聲音”。1-11月份,我局報(bào)送信息被市委《信息》、《每日要情》采用64條,市政府《政務(wù)信息》采用34條,均提前完成兩辦下達(dá)的信息采用任務(wù),分別較去年同期增加49%和10%;外宣方面,僅在《日?qǐng)?bào)》、《銅都晨刊》、《皖江晚報(bào)》報(bào)道量就達(dá)近200條,其中不乏《和諧銅都.創(chuàng)業(yè)就業(yè)》、《養(yǎng)老金冒從追到防》、《清華博士六載銅都行》、《第一屆職業(yè)技能大賽》、《人力資源力資源供求狀況分析》等整版系列報(bào)道。政府信息公開(kāi)發(fā)布585條,為市直機(jī)關(guān)第一名。政務(wù)信息、政府信息公開(kāi)獲市級(jí)先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào)。
(三)信訪維穩(wěn)力求扎實(shí)有效。堅(jiān)持信訪工作主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、信訪工作定期會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)接訪等制度,落實(shí)信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制和責(zé)任追究制度;認(rèn)真開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作,及時(shí)掌握群眾信訪動(dòng)態(tài),在“敏感”時(shí)期的隱患排查加大排查的密度,制定、落實(shí)信訪工作預(yù)案;加強(qiáng)部門(mén)之間密切協(xié)調(diào)配合,及時(shí)研究和協(xié)調(diào)解決一些重大的疑難信訪問(wèn)題。截止11月份,登記信訪總計(jì)511件(次),其中來(lái)信170件,來(lái)訪341件(次),信訪件均在規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié),沒(méi)有發(fā)生突發(fā)群體性事件,進(jìn)京赴省上訪也得到有效控制。辦理網(wǎng)上信訪606件,其中《局長(zhǎng)信箱》109件,《市民論壇》497件,回復(fù)率100%,市民論壇回復(fù)數(shù)量為全市前三。妥善處理“9.8”突發(fā)事件,做好安全保衛(wèi)工作,未發(fā)生安全責(zé)任事故。信訪、網(wǎng)絡(luò)留言辦理工作獲市級(jí)先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào),網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政工作在全市總結(jié)表彰大會(huì)上作典型發(fā)言。
(四)督查督辦力求暢通高效。督查督辦是保證政令暢通、提高工作效率、(推進(jìn)工作落實(shí)的重要手段。圍繞全局中心工作,注重實(shí)施全過(guò)程督查。對(duì)于會(huì)議決定事項(xiàng)、重要工作部署落實(shí)情況和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的重要事項(xiàng),力求做到重點(diǎn)督查隨時(shí)查,一般督查定期查,確保決策“不變形、不縮水”;對(duì)事關(guān)工作全局的重大問(wèn)題、月度工作重點(diǎn)和階段性工作,探索實(shí)施整體工作定期全面督查、中心工作適時(shí)專(zhuān)項(xiàng)督查、領(lǐng)導(dǎo)指示事項(xiàng)立即重點(diǎn)督查相結(jié)合,確保各項(xiàng)工作得到落實(shí)。編印局長(zhǎng)辦公會(huì)研究事項(xiàng)落實(shí)情況通報(bào),及時(shí)上報(bào)省廳、市政府重點(diǎn)工作、市委督查室和政府督辦室督辦事項(xiàng)報(bào)告。認(rèn)真做好人大建議和政協(xié)提案辦理督查工作,20xx年度我局共承辦人大建議和政協(xié)提案57件,較去年增加128%;其中主辦27件、協(xié)辦30件,全部在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)完畢,代表、委員見(jiàn)面率和滿意率均達(dá)100%;此外,還承辦了市第九次黨代會(huì)提案建議12件。
(五)日常管理力求規(guī)范有序。以“規(guī)范化管理、程序化運(yùn)作、制度化約束、文明化辦公”為目標(biāo),制訂和完善了機(jī)關(guān)內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,確保了各項(xiàng)日常工作的有序開(kāi)展。加強(qiáng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站管理,注重版面、信息維護(hù)更新,及時(shí)發(fā)布工作動(dòng)態(tài)和政策法規(guī)。截止11月底,累計(jì)發(fā)布信息2525條,點(diǎn)擊量達(dá)113萬(wàn)人次。12333咨詢(xún)電話服務(wù)中心本著“用心傾聽(tīng),真誠(chéng)服務(wù)”的理念,強(qiáng)化服務(wù)舉措,提高服務(wù)效能;至11月底,受理來(lái)電總數(shù)達(dá)19482人次,比去年同期增長(zhǎng)48%,咨詢(xún)員在線率、來(lái)電辦結(jié)率均達(dá)100%。加強(qiáng)財(cái)政預(yù)決算管理,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,保證全局工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn);加強(qiáng)與財(cái)政、公積金等部門(mén)溝通協(xié)調(diào),及時(shí)做好預(yù)算編制和基數(shù)的調(diào)整工作。財(cái)務(wù)決算報(bào)表在全市性評(píng)比中獲先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào)。做好機(jī)關(guān)后勤保障事務(wù),開(kāi)展全局環(huán)境衛(wèi)生整治、電梯維護(hù)、大樓亮化,全力配合做好“雙創(chuàng)”的的督查和迎檢工作。加強(qiáng)水電、空調(diào)等設(shè)備維護(hù)管理,確保節(jié)能減耗任務(wù)的如期完成。
二、20xx年的工作思考。
20xx年,辦公室將圍繞全局中心工作,準(zhǔn)確把握工作定位,全面履行工作職能,努力做到參謀有道、協(xié)調(diào)有方、督查有效、穩(wěn)定有責(zé)、宣傳有為、保障有力。重點(diǎn)抓好以下幾方面工作:
(一)服務(wù)發(fā)展大局,發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能。牢固樹(shù)立為全局服務(wù)理念,增強(qiáng)抓落實(shí)的責(zé)任和效率意識(shí)。通過(guò)優(yōu)化辦文、辦會(huì)、辦事的各項(xiàng)制度和程序,形成高效的工作運(yùn)行機(jī)制。抓好重大決策、重要政策和重點(diǎn)活動(dòng)的協(xié)調(diào),通過(guò)辦公室的居中協(xié)調(diào),保證領(lǐng)導(dǎo)的決策和批示落實(shí)到位,推動(dòng)全局性活動(dòng)有效實(shí)施,促進(jìn)重大突發(fā)事件的妥善解決。要善做好補(bǔ)臺(tái)服務(wù),多聯(lián)系、多溝通,切實(shí)為人社工作開(kāi)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
(二)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,發(fā)揮信訪維穩(wěn)作用。人力資源社會(huì)保障工作涉及千家萬(wàn)戶(hù),社會(huì)關(guān)注度極高,位列全市信訪大戶(hù)。辦公室作為辦信訪的牽頭部門(mén),要進(jìn)一步增強(qiáng)群眾觀念,以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度妥善處理人民群眾的來(lái)信來(lái)訪,著力化解人社系統(tǒng)信訪工作新問(wèn)題。要繼續(xù)堅(jiān)持信訪社情形勢(shì)定期分析制度,抓好矛盾糾紛排查化解工作,落實(shí)重大事項(xiàng)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,建立健全信訪突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制。
(三)加強(qiáng)信息宣傳,發(fā)揮主流媒體作用。要進(jìn)一步加強(qiáng)信息工作,善于從大量信息中篩選出有價(jià)值、有挖根生、對(duì)全局有影響的重大信息,供領(lǐng)導(dǎo)參考。要樹(shù)立精品意識(shí),大力提升政務(wù)信息報(bào)送水平。要善于總結(jié)提升,做好與媒體的溝通協(xié)調(diào),配合做好對(duì)外宣傳工作。要進(jìn)一步發(fā)揮門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、12333政策咨詢(xún)熱線作用,推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)。
辦公室主任年終個(gè)人總結(jié)篇七
開(kāi)發(fā)區(qū)20xx年5月成立時(shí),我在蟠龍鎮(zhèn)擔(dān)任黨委副書(shū)記,隨蟠龍鎮(zhèn)成建制劃入開(kāi)發(fā)區(qū)而成為一名開(kāi)發(fā)區(qū)人,20xx年2月調(diào)區(qū)農(nóng)辦任副主任、同年8月調(diào)區(qū)黨政辦任副主任至今。在區(qū)委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的熱心幫助下,我能勤奮努力、任勞任怨、扎實(shí)工作,連續(xù)兩年被市委辦公廳評(píng)為全市黨委辦公室系統(tǒng)秘書(shū)、綜合工作先進(jìn)工作者,20xx年7月評(píng)為全區(qū)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,20xx年度公務(wù)員考評(píng)評(píng)為優(yōu)秀。現(xiàn)就個(gè)人近兩年來(lái)思想、學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要小結(jié)匯報(bào)如下:
本人在政治思想和行動(dòng)上能與黨中央保持高度一致,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,堅(jiān)持貫徹“三個(gè)代表”重要思想,始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)、強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,始終牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨,不斷提高自己的理論素養(yǎng)、知識(shí)水平、業(yè)務(wù)本領(lǐng)。能認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六精神,緊密團(tuán)結(jié)在以黨中央周?chē)?,熱?ài)開(kāi)發(fā)區(qū)事業(yè),積極投身到“對(duì)接長(zhǎng)珠閩,建設(shè)新贛州”新一輪改革加快全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉事業(yè)中去。
制改革方案》等20類(lèi)一整套規(guī)范性文件、管理制度和研究成果。在認(rèn)真完成各項(xiàng)本職工作任務(wù)的同時(shí),能牢固樹(shù)立大局觀念和中心意識(shí),能牢固樹(shù)立招商引資是生命線的觀念,積極主動(dòng)開(kāi)展招商引資工作,20xx、2003年本人共完成合同引資7200萬(wàn)元,實(shí)際進(jìn)資650萬(wàn)元,引進(jìn)的好街坊眾成食品有限公司項(xiàng)目列入2004年5月30日贛州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)掛牌慶典十大開(kāi)工項(xiàng)目。
20xx年9月-11月,我辦主任外出學(xué)習(xí),2004年3-4月,主任因病住院期間,區(qū)黨委兩度明確本人主持黨政辦工作,均能在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下,團(tuán)結(jié)大家、齊心協(xié)力、努力工作,確保圓滿完成各項(xiàng)中心工作、重點(diǎn)工作,確保了黨政辦各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。主持辦公室工作期間,20xx年9月,黨政辦承擔(dān)了縣(市、區(qū))換屆我區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子考察的有關(guān)組織協(xié)調(diào)工作。2004年3月,黨政辦承辦了開(kāi)發(fā)區(qū)第一次黨員代表大會(huì),順利完成市第二次全國(guó)共產(chǎn)黨代表大會(huì)黨代表選舉等各項(xiàng)議程,會(huì)議取得圓滿成功,會(huì)務(wù)工作受到領(lǐng)導(dǎo)高度評(píng)價(jià)。
辦公室主任年終個(gè)人總結(jié)篇八
一年來(lái),在辦公室主任這個(gè)職位中,我有很大的收獲,在年即將過(guò)去之際,對(duì)一年的情況做如下總結(jié):
在過(guò)去的半年,本人在陳總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門(mén)的支持與配合下,在各位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和悉心關(guān)懷下,本人本著務(wù)實(shí)、求實(shí)的宗旨,以“上傳下達(dá),確保公司高效運(yùn)作”為己任,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了各項(xiàng)工作,取得了一定的成績(jī)。
具體表現(xiàn)在:
1、上傳下達(dá)工作做到及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤;
2、在工作事務(wù)的安排上,積極主動(dòng),利用有限的資源,作了較多的工作,使公司各部門(mén)得以協(xié)調(diào),高效運(yùn)作。
3、有效協(xié)調(diào)各部門(mén)工作,使各項(xiàng)工作達(dá)到整體推進(jìn)的目的;
4、積極做好各時(shí)期工作情況調(diào)研、督查、匯報(bào),全面了解、掌握社會(huì)動(dòng)態(tài)、信息,為公司決策提供有力依據(jù)。
5、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,得到領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持和好評(píng)。
綜觀上述,主要抓了如下幾方面工作:
1、強(qiáng)化學(xué)習(xí),努力提升本人綜合素質(zhì)。
學(xué)習(xí)如同逆水行舟,不進(jìn)則退,要適應(yīng)新形勢(shì)的要求,更加要不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自我。我深刻地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),故此,我自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),并提高自身素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn),有計(jì)劃、有目的地做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善總結(jié)。
讀好兩本書(shū):
一是讀好有字之書(shū),即要時(shí)刻向書(shū)本學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政治理論,學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的政策法規(guī),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)等等,做到基本知識(shí)篤學(xué),業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),修身知識(shí)勤學(xué),急需知識(shí)先學(xué)。
二是讀好無(wú)字之書(shū)。我感覺(jué),社會(huì)也是一本書(shū),而且更豐富,更有實(shí)際意義,要求自己虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué),學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、工作方法、對(duì)人處事及語(yǔ)言、文字表達(dá)等。與此同時(shí),在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽(tīng)、多聞、多想、多寫(xiě)、多做”,把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái),形成“學(xué)而思,思而入,入而進(jìn)”的良好習(xí)慣。通過(guò)學(xué)習(xí)讓自己的整體素質(zhì)不斷提高,精神面貌煥然一新,凝聚力、號(hào)召力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。
2、明確職責(zé),全力做好本職能工作。
我深刻地認(rèn)識(shí)到,辦公室是公司的一面旗幟,是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開(kāi)展和有效推進(jìn),是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用,表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前頭,也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔(dān)”。為此,強(qiáng)化職責(zé),全方位發(fā)揮辦公室的作用,挖掘自己的工作潛力,更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機(jī)制,形成團(tuán)結(jié)一致,高效運(yùn)作的氛圍,尤為重要。故此,在陳總的大力支持下,制訂了《崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)》,強(qiáng)化了各人的職責(zé)和責(zé)任,對(duì)每條線、每個(gè)層次、每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),基本上做到事事有人管,人人有專(zhuān)責(zé),并落實(shí)目標(biāo)考核責(zé)任制。由于加強(qiáng)了管理,明確了責(zé)任,強(qiáng)化了職責(zé),從而使各部門(mén)工作都有了質(zhì)和量的提高。
3、真抓實(shí)干,全力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
搞好服務(wù),是辦公室工作的天職,領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的一種形式,做好服務(wù),首先要找準(zhǔn)位置,我時(shí)常清醒自己是服務(wù)員。其次要有責(zé)任心,我時(shí)常告誡自己,辦公室工作無(wú)小事,辦公室做好一件事是小事,做錯(cuò)一件事是大事,不容半點(diǎn)閃失,所以要求自己盡心盡責(zé)做好每件事。
以上是本人近一年來(lái)的主要工作表現(xiàn),總結(jié)起來(lái)可以用如下幾句話形容,就是:任務(wù)件件完成,從不拖拉推委,工作認(rèn)真,從不馬虎了事;做人實(shí)實(shí)在在,從不阿諛?lè)畛?;做事任勞任怨,從不埋怨泄氣??梢灾v,是在埋頭苦干中做工作,在默默無(wú)聞中做實(shí)事。由于有效地推進(jìn)了各項(xiàng)工作,近半年來(lái),公司的出錯(cuò)率比我就職前少了很多,為公司省下了一筆不小的出錯(cuò)損耗金,也給公司帶來(lái)了形象上的好評(píng),這些成績(jī)的取得離不開(kāi)陳總的高度重視和大力支持,離不開(kāi)各部門(mén)干部及全體同事的密切配合,借此機(jī)會(huì),我誠(chéng)摯地向工作中支持過(guò)我、幫助過(guò)我、指點(diǎn)過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝。
在看到成績(jī)的同時(shí),我也清楚地看到自身存在的很多問(wèn)題與不足,本人存在的問(wèn)題在:
一是在處理重大問(wèn)題時(shí),不夠大膽果斷,對(duì)其他的問(wèn)題欠缺冷靜思考。
二是深入基層,調(diào)查研究做得不夠;
三是對(duì)人對(duì)事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。以上存在的問(wèn)題有待加以改正和努力。
針對(duì)本人在工作中存在的問(wèn)題,在接下來(lái)工作中,本人將以加強(qiáng)內(nèi)在素質(zhì),外樹(shù)形象,狠抓如下幾方面問(wèn)題:
1、以落實(shí)“四抓”為重點(diǎn),加強(qiáng)自身的內(nèi)在素質(zhì)。
二抓思想,轉(zhuǎn)變那種“只求有功,但求無(wú)過(guò)”的思想,樹(shù)立進(jìn)行、開(kāi)拓、積極的工作姿態(tài);
三抓團(tuán)結(jié),經(jīng)常性開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng),做到多談心,多理解,找問(wèn)題,促提高。
四抓管理,以遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度為主,以制度管人、管事、管物。
2、以落實(shí)“五個(gè)工作要點(diǎn)”為中心,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。主要是圍繞辦公室的工作中心,狠抓以下五點(diǎn)要素:
二是做好把關(guān)。把好公司文件與各種材料質(zhì)量關(guān),把好材料信息的保密關(guān),把好各部門(mén)配合的協(xié)調(diào)關(guān),做到承上啟下,溝通內(nèi)外。
三是做好督查,積極認(rèn)真對(duì)公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實(shí)情況進(jìn)行督查。
四是做好服務(wù),多點(diǎn)深入基層,了解基層職員的心聲,為基層服務(wù)。
五是做好管理,嚴(yán)格按章辦事,做好各項(xiàng)后勤工作的管理。
3、以落實(shí)“六個(gè)不準(zhǔn)”為準(zhǔn)則,實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。主要以在會(huì)議上提出的“六不準(zhǔn)”為基本要求,強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),即一不準(zhǔn)遲到早退;二不準(zhǔn)串崗串位;三不準(zhǔn)上班吃早餐或零食;四不準(zhǔn)在公司打牌;五不準(zhǔn)公辦私事;六不準(zhǔn)聚眾閑談。
辦公室主任年終個(gè)人總結(jié)篇九
一是強(qiáng)化大局意識(shí)??磫?wèn)題要堅(jiān)持全面系統(tǒng),善于把手頭的工作、處理的事情置于單位發(fā)展穩(wěn)定的大局中來(lái)思考謀劃,不能想當(dāng)然、憑感覺(jué),更不能夾帶私人感情和偏好。要了解上情,吃透下情,善于分析問(wèn)題,處理好各種矛盾和問(wèn)題,不斷提高和增強(qiáng)綜合能力,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
二是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。必須堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,必須樹(shù)立責(zé)任意識(shí),在工作中正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系;要經(jīng)受得起各種誤解、委屈和挫折;更要有迎難而上的決心,敢于探索的勇氣,自覺(jué)地承擔(dān)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的任務(wù),完成應(yīng)當(dāng)完成的使命,做好應(yīng)當(dāng)做好的工作。
三是強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)。要緊緊圍繞中心工作和職工關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,提出工作的新思路、新對(duì)策和新舉措。在督查工作上要有新辦法、新手段和新途徑;在文字工作上要有新思想、新觀點(diǎn)和新語(yǔ)言;在信息工作上要做到敏捷、敏銳、敏感,不斷提高工作質(zhì)量和效率,更好地發(fā)揮職能作用。
辦公室主任年終個(gè)人總結(jié)篇十
根據(jù)縣委關(guān)于召開(kāi)民主生活會(huì)的主題和要求,對(duì)照自己一年來(lái)的思想、工作和學(xué)習(xí)情況,結(jié)合征求到的群眾意見(jiàn),從堅(jiān)持立黨為公,執(zhí)政為民和“兩個(gè)務(wù)必”,廉潔勤政方面進(jìn)行自查,找出存在的問(wèn)題,確定今后努力的方向。
一、一年來(lái)的思想、工作表現(xiàn)。
胡錦濤指出,堅(jiān)持立黨為公,執(zhí)政為民,必須落實(shí)到黨和國(guó)家制定和實(shí)施方針政策的工作中去,能不能堅(jiān)持立黨為公,執(zhí)政為民,是不是真心實(shí)踐“三個(gè)代表”最重要的標(biāo)志。自己身處改革與發(fā)展的重要時(shí)期,推進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的任務(wù)十分艱巨,在各項(xiàng)工作加檔提速的形勢(shì)下,對(duì)辦公室工作提出了更高的要求,要努力在思維方式和工作方法上求實(shí)創(chuàng)新,用主要精力了解和掌握全局情況,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,在被動(dòng)工作中爭(zhēng)取主動(dòng)。
今年以來(lái),在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照職責(zé)分工,在政府班子成員和辦公室全體同志的支持配合下,緊緊圍繞服務(wù)協(xié)調(diào)這一主線,參謀助手這一核心,在抓好自身建設(shè),辦好政務(wù)、承上啟下,聯(lián)系內(nèi)外,提高效率等方面做了不懈努力,取到了一些成績(jī)。一是注重加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。針對(duì)辦公室工作頭緒多,涉及面廣的實(shí)際,堅(jiān)持邊干邊學(xué),在干中學(xué),在學(xué)中干,擠時(shí)間學(xué),向領(lǐng)導(dǎo)求學(xué),向書(shū)本索學(xué),和同志們交流學(xué)習(xí),在實(shí)踐中檢驗(yàn)學(xué)習(xí),不斷豐富了自己的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),提高了工作能力和領(lǐng)導(dǎo)水平,堅(jiān)定了做好本職工作的信心和決心。二是辦好政務(wù),確保政府工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。辦文、辦會(huì)、辦事是政府辦公室的一項(xiàng)重要工作,工作的.到位程度,將直接關(guān)系到縣委、政府的重大決策是否真正落到實(shí)處,政令是否暢通。本人在抓好辦公室隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí),吸收過(guò)去工作經(jīng)驗(yàn),不斷創(chuàng)新思路、工作方法,努力提高政務(wù)工作水平,確保了政府工作的運(yùn)轉(zhuǎn)。三是加強(qiáng)聯(lián)系協(xié)調(diào),做好服務(wù)工作。辦公室政務(wù)工作繁雜,責(zé)任重大,稍有疏忽,會(huì)給政府工作帶來(lái)不可估量的損失。對(duì)上級(jí)下達(dá)的工作指示,縣委政府的工作部署,領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,按照責(zé)任分工,及時(shí)安排,提出要求,限期完成,做到不拖拉,力求快捷高效,沒(méi)有出現(xiàn)大的工作失誤。四是深入基層調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù),充分發(fā)揮參謀助手作用,工作上超前,行動(dòng)上快捷。五是廉潔自律,增強(qiáng)黨性修養(yǎng)。管好身邊的工作人員,從不以特殊工作之便為自己謀利益,撈好處,自覺(jué)維護(hù)了政府形象和辦公室的“窗口”形象。
二、存在的主要問(wèn)題。
一年來(lái),自己盡管在工作崗位上盡職盡責(zé),但以“三個(gè)代表”更高要求來(lái)衡量,以新形勢(shì)、新任務(wù)來(lái)對(duì)照,自身在許多方面仍存在不容忽視的差距。主要表現(xiàn)在三個(gè)方面。
一是理論學(xué)習(xí)鉆研不夠,知識(shí)面不寬。主要由于日常事務(wù)繁忙,學(xué)習(xí)時(shí)間難以保證,對(duì)一些報(bào)紙刊物和文件的學(xué)習(xí)停留在讀題目上,走馬觀花,輕描淡寫(xiě),缺少深入研究。在學(xué)習(xí)上有時(shí)有實(shí)用主義思想,需要相關(guān)知識(shí)或信息才會(huì)去深入鉆研,造成學(xué)習(xí)不系統(tǒng)、不全面,對(duì)一些知識(shí)的掌握僅僅停留在記憶中,沒(méi)有很好的醞釀消化,學(xué)習(xí)對(duì)推進(jìn)工作和創(chuàng)新思路的指導(dǎo)作用不強(qiáng)。同時(shí),自己知識(shí)面也(更多精彩文章來(lái)自“秘書(shū)不求人”)不寬,對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí),高新產(chǎn)業(yè)缺乏了解,知識(shí)更新速度不快,還不能適應(yīng)信息時(shí)代與知識(shí)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的要求。
二是工作方法需要進(jìn)一步改進(jìn)。自己擔(dān)任辦公室領(lǐng)導(dǎo)以來(lái),始終在告誡自己,遇事要冷靜思考,妥善安排工作,提高整體工作效率,但是,隨著各項(xiàng)工作節(jié)奏的加快和工作量的加大,過(guò)去一直忌諱的性情急躁,遇事不冷靜的不良習(xí)慣程度不同的有所表現(xiàn)。特別是在安排工作上,對(duì)一些沒(méi)有按期完成工作任務(wù)的同志,批評(píng)方式、方法不當(dāng),不分場(chǎng)合,橫加指責(zé),沒(méi)有深入剖析問(wèn)題的根源,造成同志間一時(shí)不能理解,一定程度上傷害了同志的自尊,不利于調(diào)動(dòng)工作積極性,沒(méi)有達(dá)到事半功倍的效果。
三、今后努力的方向。
20xx年各項(xiàng)工作目標(biāo)已經(jīng)確定,面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求,我深感肩頭責(zé)任重大,必須進(jìn)一步拓寬思路,改進(jìn)作風(fēng),不斷加強(qiáng)自身建設(shè),團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)辦公室一班人,牢固樹(shù)立全心全意為民服務(wù)的思想和真心實(shí)意對(duì)人民負(fù)責(zé)的精神,把堅(jiān)持“立黨為公、執(zhí)政為民”落實(shí)在工作中,體現(xiàn)在行動(dòng)上,努力發(fā)揮好參謀助手、審核把關(guān)、調(diào)查研究和跟蹤督導(dǎo)的作用,不斷開(kāi)創(chuàng)辦公室工作新局面。
一是創(chuàng)新學(xué)風(fēng),全面提高綜合素質(zhì)。要始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在首位,抽時(shí)間,擠時(shí)間學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和及時(shí)掌握黨和國(guó)家在每一階段的路線、方針、政策,結(jié)合縣情,不斷地解放思想,創(chuàng)新工作思路。認(rèn)真履行好班長(zhǎng)的職責(zé),努力成為辦公室班子學(xué)習(xí)的表率、解放思想的表率和狠抓工作落實(shí)的表率。不斷拓寬知識(shí)領(lǐng)域,更新知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷提高分析解決問(wèn)題的能力、調(diào)查研究的能力、協(xié)調(diào)綜合的能力。大力倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、刻苦鉆研業(yè)務(wù)的風(fēng)氣,成為本職工作的行家里手,努力使自身理論水平與綜合素質(zhì)能夠適應(yīng)新形勢(shì)與新任務(wù)的更高要求。
二是創(chuàng)新作風(fēng),努力提高政治修養(yǎng)。身在辦公室工作,就是要有一種不圖名、不圖利、默默無(wú)聞、忘我工作的精神境界,要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,時(shí)刻把黨和人民的利益放在第一位,勤勤懇懇,任勞任怨,謀事而不謀利,奉獻(xiàn)而不索取,耐得住生活清苦,耐得住工作艱苦。在生活上,厲行勤儉節(jié)約,不搞特殊,始終保持樸實(shí)本色;在工作上,自覺(jué)堅(jiān)持民主集中制原則,充分發(fā)揮集體智慧,注重調(diào)動(dòng)班子成員和文秘工作人員的積極性,增進(jìn)同志之間的交流和互相幫助,努力營(yíng)造積極向上、團(tuán)結(jié)和諧、心情舒暢的人際關(guān)系,增強(qiáng)集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力,不斷提高辦公室綜合服務(wù)能力;在作風(fēng)上,始終堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),講求實(shí)效的原則,不尚空談,狠抓落實(shí)。進(jìn)一步做到嚴(yán)以律己,寬以待人,嚴(yán)格按原則辦事,真誠(chéng)對(duì)待同志,真心對(duì)待事業(yè)。
三是創(chuàng)新觀念,不斷提高辦公室工作質(zhì)量。一是高度重視公文處理工作。要在公文處理上狠下功夫,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,為領(lǐng)導(dǎo)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。二是抓督促檢查工作。要把督察工作的重點(diǎn)放在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注和人民群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題的解決上,及時(shí)發(fā)現(xiàn)決策實(shí)施過(guò)程中的困難和問(wèn)題,提出解決問(wèn)題的辦法,迅速向領(lǐng)導(dǎo)反饋,做到各項(xiàng)決策事事有著落,件件有結(jié)果。三是進(jìn)一步抓好信息調(diào)研工作。在提高信息質(zhì)量上狠下功夫,真正使提供的信息做到真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、全面,使更多的信息為領(lǐng)導(dǎo)的決策發(fā)揮作用。四是加強(qiáng)辦公自動(dòng)化建設(shè)。在目前辦公室硬件實(shí)施大力改善的條件下,不斷提高辦公室同志對(duì)先進(jìn)辦公設(shè)施的掌握和運(yùn)用能力,推動(dòng)辦公室工作再上新臺(tái)階。
更多。
辦公室主任年終個(gè)人總結(jié)篇十一
自從參加工作以來(lái),已經(jīng)有十多年的時(shí)間了,自己從一個(gè)局辦公室的工作人員,通過(guò)自己不斷的辛勤地努力工作,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊揚(yáng),因此我的職位也是在不斷的變化中,到20xx年,我已經(jīng)是辦公室主任了,這些都是我們一直以來(lái)不斷的進(jìn)步的成果,我會(huì)繼續(xù)做好這一工作的。
辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,資質(zhì)申報(bào)、文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,統(tǒng)籌辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),基本做到了事事有著落。
建章立制,狠抓落實(shí),促進(jìn)辦公室工作規(guī)范化。自我擔(dān)任辦公室主任以來(lái),我領(lǐng)導(dǎo)辦公室全體認(rèn)真梳理落實(shí)辦公室行政制度,認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)車(chē)輛管理、維修、油卡使用、公務(wù)接待、收發(fā)文等各項(xiàng)制度,使各項(xiàng)工作都能?chē)?yán)格按規(guī)范落實(shí),辦公室的規(guī)范化建設(shè)上了一個(gè)新的臺(tái)階。
重配合、善協(xié)調(diào),保障設(shè)計(jì)院整體工作有序開(kāi)展。我充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,在處理我院同上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等院外部門(mén)的'具體事務(wù)中,積極匯報(bào)、溝通,爭(zhēng)取支持,使院領(lǐng)導(dǎo)信息靈通、決策正確。同時(shí),帶領(lǐng)辦公室人員積極協(xié)調(diào)本院各部門(mén)遇到的具體問(wèn)題,起到潤(rùn)滑劑的作用,使各項(xiàng)工作有序、高效運(yùn)行。
狠抓行政事務(wù)及時(shí)辦理,確保日常工作順利進(jìn)行。在辦公室工作期間,我十分重視檔案、倉(cāng)庫(kù)管理、文件報(bào)刊收發(fā)及會(huì)議記錄等綜合工作,要求辦公室人員要負(fù)責(zé)認(rèn)真。在辦公用品的購(gòu)置和領(lǐng)用上,能夠嚴(yán)格審批,嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān),做到了物有所值,杜絕了鋪張浪費(fèi)。
積極做好資質(zhì)的維護(hù)工作,全力保障各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。在資質(zhì)工作上,我嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定,在資質(zhì)有效期內(nèi)對(duì)工程設(shè)計(jì)甲、乙級(jí)資質(zhì)進(jìn)行延續(xù),并都順利完成延續(xù)工作。并根據(jù)我院的實(shí)際企業(yè)體制,對(duì)工程咨詢(xún)咨詢(xún)資質(zhì)進(jìn)行變更,現(xiàn)處于上報(bào)審核狀態(tài)。
本年10月,按照院里安排,我調(diào)任市場(chǎng)部部長(zhǎng)。自上任以來(lái),面對(duì)新的工作,我大力加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)行部門(mén)員工合理分工,對(duì)我院所有合同重新進(jìn)行梳理及歸檔,并結(jié)合結(jié)合自身?xiàng)l件,分析市場(chǎng),收集市場(chǎng)情報(bào),并對(duì)現(xiàn)有項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督及管理,為各所進(jìn)行費(fèi)用分配,真正發(fā)揮市場(chǎng)部的橋梁作用,為我院的跨越發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,自身會(huì)與院要求有一定的距離,平時(shí)注重學(xué)習(xí)積累,工作中向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),業(yè)余時(shí)間堅(jiān)持自學(xué)。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)鍛煉有了很大的提高,能夠保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
一年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,有些工作還不夠細(xì)致;第二,管理水平仍需進(jìn)一步提高;第三,統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)。
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,努力做到:
加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)建材行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí);。
本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;。
注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍;。
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
辦公室主任年終個(gè)人總結(jié)篇十二
20xx年即將過(guò)去了,這一年來(lái),在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,在辦公室同志們的密切配合和大力支持下,盡心盡力,踏實(shí)工作,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作?,F(xiàn)就本人一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
政治上端正自己,思想上充實(shí)自己,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺(jué)性,并把學(xué)到的理論聯(lián)系工作實(shí)際,在指導(dǎo)自己的各項(xiàng)工作上下功夫。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),堅(jiān)持從各種報(bào)刊、雜志中不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新科技、新理論、豐富和完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)水平,擴(kuò)大自己的知識(shí)面。三是通過(guò)堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí),使自己在政治上思想覺(jué)悟、政策理論水平和業(yè)務(wù)工作能力方面都有了不斷提高,在實(shí)際工作中,做到了政治上、思想上、行動(dòng)上同黨中央保持高度一致。
全年共整理大小材料幾百份,每份材料都做到按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成,如果是急材料就加班加點(diǎn)去完成,而且認(rèn)真對(duì)待每一件事情。幫助別人整理材料、裝訂材料和到文印中心復(fù)印材料,看到有事情就做,要求自己做到多干活,少說(shuō)話,把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈,桌面整理的有條有序,讓科室人員有一個(gè)良好的工作環(huán)境,讓領(lǐng)導(dǎo)看著我們科室有所改變。同時(shí),按照辦公室制訂的制度,堅(jiān)持網(wǎng)上簽到,每天認(rèn)真記工作日志,自我激勵(lì),自我鞭策。
積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)公仆意識(shí),勤政廉政務(wù)實(shí)。在平時(shí)工作、生活中,嚴(yán)格以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅(jiān)持做到“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”,以全心全意為人民服務(wù)的宗旨,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,踏實(shí)工作,任勞任怨,積極熱情為別人辦事,以實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”,自覺(jué)維護(hù)辦公室形象。
總之,一年來(lái)雖然做了一些工作,取得了一定成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還相差一定的距離,如學(xué)習(xí)不夠深入,工作有時(shí)不夠認(rèn)真,都需要在今后工作中加以克服。
20xx年工作打算:
一是工作思路。緊緊圍繞市委市政府中心工作,結(jié)合辦公室的工作要求,不斷提高自身素質(zhì),加強(qiáng)黨性培養(yǎng),加強(qiáng)業(yè)務(wù)和理論學(xué)習(xí),圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)。
二是工作目標(biāo)。按時(shí)、按質(zhì)、按量完成打印材料,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
四
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高理論水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)方針、政策、路線,學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新知識(shí),學(xué)習(xí)法律、法律,使自己理論水平進(jìn)一步提高。
2、開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識(shí)和文件寫(xiě)作,以適應(yīng)工作崗位的需求,使自己在各方面得到明顯提高。
3、遵守辦公室制定的各項(xiàng)工作紀(jì)律,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),配合其它同志的工作。
辦公室主任年終個(gè)人總結(jié)篇十三
xxx男,35歲,大學(xué)本科畢業(yè),中共黨員,現(xiàn)任xx區(qū)國(guó)稅局納稅評(píng)估辦公室主任。該同志參加稅收工作以來(lái),努力學(xué)習(xí),忠于職守,文明服務(wù),開(kāi)拓進(jìn)取,每年都圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。先后通過(guò)了會(huì)計(jì)師、注冊(cè)稅務(wù)師等資格考試,xx、xx年度被確認(rèn)為“濰坊市國(guó)稅系統(tǒng)業(yè)務(wù)四級(jí)”;曾多次被評(píng)為優(yōu)秀國(guó)家公務(wù)員,獲得過(guò)區(qū)級(jí)“先進(jìn)工作者”、市級(jí)“文明稅務(wù)工作者”、“全市最佳稅源監(jiān)控能手”和省級(jí)“優(yōu)秀青年稅務(wù)工作者”等多種榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
優(yōu)化稅收服務(wù)是加快稅收征管現(xiàn)代化,全面建設(shè)小康社會(huì),推動(dòng)社會(huì)文明進(jìn)步的客觀條件。xxx工作中努力做到“想納稅人所想,急納稅人所急”,服務(wù)熱情周到,盡力為納稅人排憂解難。平時(shí)積極向納稅人宣傳、解釋各項(xiàng)稅收政策,幫助納稅人了解稅收知識(shí),提高納稅意識(shí);主動(dòng)幫助納稅人健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,加強(qiáng)財(cái)務(wù)、成本核算;經(jīng)常利用自己掌握的經(jīng)濟(jì)信息,為納稅人經(jīng)營(yíng)出謀劃策,幫助納稅人提高經(jīng)濟(jì)效益。有一次,在評(píng)估中發(fā)現(xiàn)一家企業(yè)的賬目混亂,有許多會(huì)計(jì)科目不會(huì)使用,便利用星期天的時(shí)間幫助該企業(yè)建賬,從怎樣編制會(huì)計(jì)憑證到怎樣設(shè)立會(huì)計(jì)科目等,不知不覺(jué)天已經(jīng)黑了,企業(yè)負(fù)責(zé)人要留下吃頓便飯,被xxx婉言謝絕后,十分感激地說(shuō):“對(duì)你們這種服務(wù)態(tài)度,我們從心里感激,以后一定依法納稅,為國(guó)家多做貢獻(xiàn)。”由于該同志經(jīng)常用熟練的業(yè)務(wù)為納稅人提供文明高效的服務(wù),受到納稅人的一致好評(píng)。在納稅評(píng)估過(guò)程中,xxx努力使稅收?qǐng)?zhí)法更加人性化,注重通過(guò)對(duì)案頭資料的分析,發(fā)現(xiàn)納稅人涉稅疑點(diǎn)問(wèn)題,然后通過(guò)函告、約談等方式,督促企業(yè)自查,有效解決納稅人由于主觀疏忽或?qū)Χ惙ɡ斫猱a(chǎn)生偏差而造成的不繳或少繳稅款問(wèn)題,先后使納稅人避免稅收處罰560多萬(wàn)元。納稅人覺(jué)得有關(guān)問(wèn)題是在平等的“對(duì)話”中解決的,又避免了處罰損失,對(duì)這一做法也非常認(rèn)可。從而緩解了稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人之間管理與被管理的矛盾,進(jìn)一步密切了征納關(guān)系,增強(qiáng)了納稅人依法誠(chéng)信納稅的意識(shí),優(yōu)化了經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境。
依法治稅是為納稅人營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的基本要求。工作中,xxx任何時(shí)候都堅(jiān)持原則,嚴(yán)格執(zhí)法,該收的稅一分不少地收上來(lái),納稅人應(yīng)該享受的優(yōu)惠政策充分落實(shí)到位。雖然多次因?yàn)閳?jiān)持原則得罪了一些人,但公平了稅負(fù),贏得了大多數(shù)納稅人的理解和支持。一次,在對(duì)一戶(hù)企業(yè)評(píng)估時(shí)發(fā)現(xiàn),由于該企業(yè)財(cái)務(wù)人員不了解“銷(xiāo)售自己使用過(guò)的固定資產(chǎn)免征增值稅”這一政策,將銷(xiāo)售舊機(jī)器設(shè)備的收入計(jì)提了增值稅,造成多繳增值稅2.3萬(wàn)元,王興端向納稅人詳細(xì)解釋了這一規(guī)定,并幫助其辦理了多繳稅款退庫(kù)手續(xù)。該企業(yè)負(fù)責(zé)人高興地說(shuō):“以前認(rèn)為稅務(wù)局的人來(lái)了要多繳稅,沒(méi)想到你們來(lái)了卻給我們退稅。國(guó)稅局依法辦事,我們一定誠(chéng)信納稅!”
xxx銳意進(jìn)取,勇于開(kāi)拓,努力開(kāi)創(chuàng)稅收工作新局面。上級(jí)要求開(kāi)展納稅評(píng)估工作時(shí),局里讓他和其他兩位同志負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。由于納稅評(píng)估是一項(xiàng)新生事物,許多稅務(wù)干部和納稅人對(duì)此都不甚了解,為此,他們一方面對(duì)外搞好宣傳,一方面對(duì)內(nèi)搞好培訓(xùn);連續(xù)三個(gè)星期加班加點(diǎn)制訂了納稅評(píng)估實(shí)施方案和操作規(guī)程,同分局人員一起準(zhǔn)備好各種基礎(chǔ)性資料,終于使納稅評(píng)估工作在該局得以順利開(kāi)展,并逐漸形成了以計(jì)算機(jī)為依托的完整高效的納稅評(píng)估體系。三年多來(lái),已評(píng)估企業(yè)689戶(hù)次,評(píng)估稅款1942萬(wàn)元,有效地解決了增值稅一般納稅人和小規(guī)模納稅人中存在的零、負(fù)、低稅負(fù)申報(bào)問(wèn)題。xx年,針對(duì)全區(qū)收入任務(wù)緊,部分重點(diǎn)稅源企業(yè)稅負(fù)下降的實(shí)際情況,在全市率先開(kāi)展了對(duì)重點(diǎn)稅源企業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)評(píng)估,取得了明顯成效。坊子的重點(diǎn)稅源企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)評(píng)估經(jīng)驗(yàn),在xx年9月份舉行的全市納稅評(píng)估工作會(huì)議上做了典型發(fā)言,在全市予以推廣。在納稅評(píng)估工作中,xxx還總結(jié)應(yīng)用了“單位產(chǎn)品指標(biāo)聯(lián)動(dòng)推算法”和“抽樣核查法”。該方法上報(bào)上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)后,被省、市局采納,在全省、市推廣應(yīng)用,有力地推動(dòng)了納稅評(píng)估工作的開(kāi)展。
辦公室主任年終個(gè)人總結(jié)篇十四
一年來(lái),在辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)下,我緊緊圍繞辦公室中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項(xiàng)會(huì)務(wù)接待任務(wù)。
一、 主要工作
(一)強(qiáng)化形象,不斷提高自身素質(zhì)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)新修訂的《管理標(biāo)準(zhǔn)》、《內(nèi)控手冊(cè)》及接待禮儀、會(huì)務(wù)組織等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),更新接待工作理念,進(jìn)一步細(xì)化工作流程,提高服務(wù)意識(shí),通過(guò)不斷提高自身素質(zhì)來(lái)提高接待標(biāo)準(zhǔn),接待和服務(wù)水平明顯增強(qiáng)。加強(qiáng)對(duì)公共關(guān)系學(xué)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)與部門(mén)及業(yè)務(wù)單位的溝通協(xié)調(diào)能力,確保接待工作“零失誤”。
(二)強(qiáng)化工作職能,服務(wù)中心工作。
年初,廠部按“八部一公司”實(shí)施機(jī)構(gòu)改革以后,各部門(mén)職能都有了相應(yīng)的調(diào)整,我繼續(xù)在辦公室接待專(zhuān)職崗位,充分發(fā)揮自己的`工作職能,以努力適應(yīng)新形勢(shì)下企業(yè)工作的需要。
1.加強(qiáng)管理,會(huì)務(wù)接待工作不斷提高。會(huì)務(wù)工作是對(duì)辦公室服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗(yàn)。今年由于脫硫項(xiàng)目前期籌備并開(kāi)工、全面預(yù)算與內(nèi)控工作逐步推進(jìn),擴(kuò)建項(xiàng)目大膽探索,使接待任務(wù)量相對(duì)增加。通過(guò)組織修訂《接待管理標(biāo)準(zhǔn)》,明確工作流程,細(xì)化方案,本著部門(mén)“展示企業(yè)形象、拓展公共關(guān)系”的原則,規(guī)范的開(kāi)展接待工作,確保工作進(jìn)程的有序性、穩(wěn)定性與連續(xù)性。尤其對(duì)大型的會(huì)務(wù)接待和公司領(lǐng)導(dǎo)或團(tuán)體的來(lái)訪均編制詳細(xì)的會(huì)務(wù)指南或接待計(jì)劃書(shū),提前落實(shí)費(fèi)用、日程、住宿、參觀等安排,做到有備而戰(zhàn)。一年來(lái),組織和協(xié)助各部門(mén)順利完成了廠職代會(huì)、公司多經(jīng)安評(píng)會(huì)議、公司組織的脫硫項(xiàng)目可行性研究評(píng)審會(huì)及xx電力市場(chǎng)模擬研討會(huì)等大小會(huì)議48次,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
2.注重細(xì)節(jié),提高日常后勤服務(wù)水平。日常后勤服務(wù)工作比較瑣碎,面對(duì)大量的日常性工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng),我都能抓緊時(shí)間,高效、圓滿、妥善地辦理好,為辦公室工作的正常開(kāi)展提供了有效保證。
3.耐心細(xì)致,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。今年全面預(yù)算管理的施行和內(nèi)控工作的推進(jìn),對(duì)會(huì)務(wù)接待組織的相關(guān)流程進(jìn)一步提高了要求。嚴(yán)格按《全面預(yù)算管理實(shí)施辦法》對(duì)部門(mén)控制的費(fèi)用進(jìn)行預(yù)測(cè)、結(jié)算和登記,完善中間流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),為領(lǐng)導(dǎo)合理控制費(fèi)用出謀劃策。全年會(huì)議費(fèi)、招待費(fèi)、辦公費(fèi)用等得到有效控制。
二、 存在不足和明年工作打算
一是業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,但在思想政治方面的學(xué)習(xí)有所放松,沒(méi)有一定深度和廣度。二是日常后勤工作紛繁復(fù)雜,缺少在工作方式方法上的創(chuàng)新。三是主動(dòng)服務(wù)意識(shí)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
針對(duì)以上的認(rèn)識(shí),還需要從以下幾方面努力:
1、加強(qiáng)思想政治、政策理論方面的學(xué)習(xí),提高自己的政策理論水平。繼續(xù)抓好接待工作。
2、要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺(jué)提高接待標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)闊思維,學(xué)習(xí)和借鑒在接待工作上的先進(jìn)工作方法,努力適應(yīng)新形勢(shì)下接待工作的需要,在接待工作中不斷融入企業(yè)文化和企業(yè)特色,樹(shù)立辦公室良好形象。
3、提高主動(dòng)服務(wù)意識(shí),任勞任怨抓好日常后勤服務(wù),為廠部領(lǐng)導(dǎo)、為各部門(mén)更好地開(kāi)展工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
辦公室主任年終個(gè)人總結(jié)篇十五
一是圍繞中心工作,出謀劃策能力得到增強(qiáng)。各單位辦公室深入調(diào)查研究,認(rèn)真分析謀劃,不斷提高文稿質(zhì)量,為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、科學(xué)決策提供了重要依據(jù)。如市公路處報(bào)送的《黨員日常教育方式創(chuàng)新研究》,被市委組織部評(píng)為2020年度銀川組織工作調(diào)研成果三等獎(jiǎng),市城客處報(bào)送的深化出租汽車(chē)行業(yè)改革工作資料、實(shí)時(shí)推進(jìn)進(jìn)展情況等,為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)了解行業(yè)改革情況,制定改革措施提供了全面、可靠依據(jù)。
二是狠抓服務(wù)提升,綜合協(xié)調(diào)能力得到增強(qiáng)。各單位辦公室密切聯(lián)系局辦公室和局機(jī)關(guān)各處室,確保工作開(kāi)展同頻共振、步調(diào)一致。同時(shí),積極協(xié)調(diào)本單位各部門(mén)和縣(市)區(qū)交通運(yùn)輸局,做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào),確保了政令暢通,提高了工作質(zhì)效。如公路處、路政隊(duì)、海事局加強(qiáng)上下協(xié)調(diào)、積極配合,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、區(qū)、市有關(guān)政策法規(guī)和區(qū)廳以及市局安排部署,很好的落實(shí)了公路養(yǎng)管和治超治限以及海事管理等工作,并被評(píng)為全區(qū)先進(jìn)。
三是加大信息報(bào)送,信息服務(wù)能力得到增強(qiáng)。各單位辦公室加大信息報(bào)送力度、提高信息編報(bào)質(zhì)量,努力做到預(yù)見(jiàn)早、反應(yīng)快、時(shí)效強(qiáng),不僅成為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的“千里眼”、“順風(fēng)耳”,也為群眾及時(shí)了解交通運(yùn)輸工作,提供了及時(shí)、可靠的信息服務(wù)。如市公交公司及時(shí)報(bào)送的公交線路調(diào)整及節(jié)假日經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況等信息。
四是推動(dòng)貫徹落實(shí),督促檢查能力得到增強(qiáng)。全行業(yè)辦公室系統(tǒng)緊緊圍繞中心工作,切實(shí)發(fā)揮督查督辦職能,明確責(zé)任分工、推動(dòng)貫徹落實(shí),督促各項(xiàng)工作任務(wù)按時(shí)保質(zhì)完成。
五是規(guī)范事務(wù)管理,運(yùn)行保障能力得到增強(qiáng)。各單位辦公室不斷優(yōu)化運(yùn)行機(jī)制,扎實(shí)推進(jìn)效能建設(shè),加強(qiáng)保密和檔案管理,增強(qiáng)信訪工作處理能力,提升事務(wù)管理水平,為各單位順暢高效運(yùn)行發(fā)揮了更加積極重要的作用。
辦公室主任年終個(gè)人總結(jié)篇十六
總結(jié)。
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近年來(lái),在市交通運(yùn)輸局黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在機(jī)關(guān)各處室和局屬各單位的大力支持下,交通運(yùn)輸行業(yè)辦公室系統(tǒng)緊緊圍繞中心任務(wù)和重點(diǎn)工作,積極參與黨務(wù)政務(wù),認(rèn)真管理日常事務(wù),切實(shí)搞好服務(wù)保障,保證了政令暢通,各項(xiàng)工作邁上了新臺(tái)階,得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)特別是局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面:
一是圍繞中心工作,出謀劃策能力得到增強(qiáng)。各單位辦公室深入調(diào)查研究,認(rèn)真分析謀劃,不斷提高文稿質(zhì)量,為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、科學(xué)決策提供了重要依據(jù)。如市公路處報(bào)送的《黨員日常教育方式創(chuàng)新研究》,被市委組織部評(píng)為2016年度銀川組織工作調(diào)研成果三等獎(jiǎng),市城客處報(bào)送的深化出租汽車(chē)行業(yè)改革工作資料、實(shí)時(shí)推進(jìn)進(jìn)展情況等,為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)了解行業(yè)改革情況,制定改革措施提供了全面、可靠依據(jù)。
二是狠抓服務(wù)提升,綜合協(xié)調(diào)能力得到增強(qiáng)。各單位辦公室密切聯(lián)系局辦公室和局機(jī)關(guān)各處室,確保工作開(kāi)展同頻共振、步調(diào)一致。同時(shí),積極協(xié)調(diào)本單位各部門(mén)和縣(市)區(qū)交通運(yùn)輸局,做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào),確保了政令暢通,提高了工作質(zhì)效。如公路處、路政隊(duì)、海事局加強(qiáng)上下協(xié)調(diào)、積極配合,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、區(qū)、市有關(guān)政策法規(guī)和區(qū)廳以及市局安排部署,很好的落實(shí)了公路養(yǎng)管和治超治限以及海事管理等工作,并被評(píng)為全區(qū)先進(jìn)。
三是加大信息報(bào)送,信息服務(wù)能力得到增強(qiáng)。各單位辦公室加大信息報(bào)送力度、提高信息編報(bào)質(zhì)量,努力做到預(yù)見(jiàn)早、反應(yīng)快、時(shí)效強(qiáng),不僅成為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的“千里眼”、“順風(fēng)耳”,也為群眾及時(shí)了解交通運(yùn)輸工作,提供了及時(shí)、可靠的信息服務(wù)。如市公交公司及時(shí)報(bào)送的公交線路調(diào)整及節(jié)假日經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況等信息。
四是推動(dòng)貫徹落實(shí),督促檢查能力得到增強(qiáng)。全行業(yè)辦公室系統(tǒng)緊緊圍繞中心工作,切實(shí)發(fā)揮督查督辦職能,明確責(zé)任分工、推動(dòng)貫徹落實(shí),督促各項(xiàng)工作任務(wù)按時(shí)保質(zhì)完成。
五是規(guī)范事務(wù)管理,運(yùn)行保障能力得到增強(qiáng)。各單位辦公室不斷優(yōu)化運(yùn)行機(jī)制,扎實(shí)推進(jìn)效能建設(shè),加強(qiáng)保密工作和檔案管理,增強(qiáng)信訪工作處理能力,提升事務(wù)管理水平,為各單位順暢高效運(yùn)行發(fā)揮了更加積極重要的作用。
存在的主要問(wèn)題:
交通運(yùn)輸辦公室各項(xiàng)工作成效顯著,為推進(jìn)單位各項(xiàng)建設(shè)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn),但我們也要看到,當(dāng)前還存在一些不盡如人意的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下五個(gè)方面。
(一)在公文處理方面:
一是公文處理不規(guī)范。存在文種、標(biāo)題、數(shù)字使用錯(cuò)誤等格式不規(guī)范的現(xiàn)象;存在錯(cuò)別字、漏字,語(yǔ)言表述不準(zhǔn)確、不嚴(yán)謹(jǐn),不符合法律法規(guī)和方針政策等內(nèi)容不規(guī)范的現(xiàn)象;存在多頭報(bào)送、報(bào)告夾帶請(qǐng)示、隨意報(bào)送等規(guī)則不規(guī)范的現(xiàn)象。
二是對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)簽署文件和局發(fā)文件重視不夠,領(lǐng)取和辦理急件不及時(shí),造成工作延誤。
(二)在政務(wù)督查督辦方面:
一是審核把關(guān)職能缺失,材料質(zhì)量不高。個(gè)別單位辦公室習(xí)慣當(dāng)“二傳手”,重要材料由業(yè)務(wù)科室或部門(mén)工作人員草擬后,不經(jīng)負(fù)責(zé)人和本單位辦公室及分管領(lǐng)導(dǎo)審簽,直接報(bào)送局辦公室,出現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)口徑不一致、文字表述不準(zhǔn)確、材料無(wú)法采用等問(wèn)題。
二是對(duì)局發(fā)文件不催不報(bào)、遲報(bào)緩報(bào)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。如局發(fā)關(guān)于各專(zhuān)項(xiàng)工作的責(zé)任分工,明確要求各責(zé)任單位要定期報(bào)送進(jìn)展情況,個(gè)別單位未能按時(shí)報(bào)送。
三是協(xié)調(diào)對(duì)接不暢,影響工作質(zhì)效。通常情況下,局辦公室協(xié)調(diào)督促各單位工作只對(duì)口各辦公室,由各單位辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)督促本單位業(yè)務(wù)。但在實(shí)際工作中,存在個(gè)別單位辦公室工作缺位,讓局辦公室工作人員直接與業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系的情況,影響了工作開(kāi)展和效率。
(三)在黨務(wù)政務(wù)信息報(bào)送方面:
一是信息數(shù)量少、審核把關(guān)不嚴(yán),報(bào)送滯后。一些單位報(bào)送的信息數(shù)量不多,反映全局性、面上工作情況的信息較少;個(gè)別局屬單位和縣(市)區(qū)交通運(yùn)輸局長(zhǎng)期不報(bào)信息。除此以外,還普遍存在9信息內(nèi)容空泛、零散,審核把關(guān)不嚴(yán),要素不全,錯(cuò)別字頻出等問(wèn)題。同時(shí),一些單位還存在信息實(shí)效性不高,重要工作進(jìn)展類(lèi)信息報(bào)送滯后的現(xiàn)象。特別是社會(huì)關(guān)注度高的、媒體已宣傳報(bào)道后,信息渠道仍不見(jiàn)反映。
二是信息針對(duì)性不強(qiáng)。各單位所報(bào)信息多為本單位日常工作,缺少深入調(diào)研、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提出意見(jiàn)的政策性、建議性強(qiáng)的信息。
(四)在建議提案辦理方面:
存在重視不夠,敷衍了事思想嚴(yán)重等問(wèn)題。為加強(qiáng)建議提案辦理工作,局里專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì)議強(qiáng)調(diào)要提高重視,明確要求建議提案協(xié)辦件、主辦件答復(fù)意見(jiàn)必須按時(shí)保質(zhì)報(bào)局辦公室,從往年情況看,個(gè)別單位存在不按時(shí)限和質(zhì)量要求報(bào)送,甚至存在推諉現(xiàn)象。
(五)在效能目標(biāo)考核方面:
年度效能目標(biāo)考核工作是改進(jìn)工作作風(fēng)的重要手段,也是衡量工作績(jī)效的重要指標(biāo),各單位應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待。但在實(shí)際工作中,個(gè)別單位還存在重視程度不夠,提供材料不全,存在走過(guò)場(chǎng)、擺樣子現(xiàn)象。
加強(qiáng)辦公室能力建設(shè)的意見(jiàn):
由于辦公室處于中樞和要害部位,工作是否良好高效,直接關(guān)系到交通運(yùn)輸系統(tǒng)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與否和工作效率的優(yōu)劣,關(guān)系到對(duì)外的形象和聲譽(yù),對(duì)全系統(tǒng)工作具有重要影響。面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)和局黨委對(duì)辦公室工作的新要求,辦公室工作必須在當(dāng)好參謀助手上下功夫;在辦文辦會(huì)辦事上下功夫;在強(qiáng)化自身建設(shè)上下功夫,力求全面出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)培養(yǎng)“三個(gè)素養(yǎng)”,切實(shí)提高辦公室的參謀能力。
一是培養(yǎng)政治理論素養(yǎng)。要加強(qiáng)政治理論和政策的學(xué)習(xí),不斷提高自己的觀察能力、分析能力和判斷能力,保持清醒的政治頭腦,在實(shí)際工作中把握正確的政治方向。要注重自身思想境界的修養(yǎng)和黨性鍛煉,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。做到實(shí)事求是、公道正派、清正廉潔。
二是培養(yǎng)業(yè)務(wù)能力素養(yǎng)。要不斷提高調(diào)查研究的能力,當(dāng)好參謀助手,針對(duì)工作內(nèi)容即多又雜,要加強(qiáng)辦事能力,包括組織協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力的培養(yǎng),要善于團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào),調(diào)動(dòng)各方積極性,保證對(duì)領(lǐng)導(dǎo)指示及既定事項(xiàng)的貫徹落實(shí)。同時(shí),還必須熟練掌握和運(yùn)用現(xiàn)代化辦公設(shè)備、軟件的操作及使用。
三是培養(yǎng)科學(xué)知識(shí)素養(yǎng)。不僅要通曉文書(shū)、檔案、應(yīng)用寫(xiě)作、會(huì)議組織等與工作直接相關(guān)的知識(shí),還要掌握所在行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。針對(duì)各行各業(yè)服務(wù)社會(huì)科學(xué)發(fā)展的要求,還要加強(qiáng)管理學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、新聞學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等相關(guān)學(xué)科知識(shí)的學(xué)習(xí),從而勝任工作,搞好服務(wù)。
(二)強(qiáng)化“三種意識(shí)”,切實(shí)提高辦公室的督辦能力。
一是強(qiáng)化大局意識(shí)??磫?wèn)題要堅(jiān)持全面系統(tǒng),善于把手頭的工作、處理的事情置于單位發(fā)展穩(wěn)定的大局中來(lái)思考謀劃,不能想當(dāng)然、憑感覺(jué),更不能夾帶私人感情和偏好。要了解上情,吃透下情,善于分析問(wèn)題,處理好各種矛盾和問(wèn)題,不斷提高和增強(qiáng)綜合能力,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
二是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。必須堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,必須樹(shù)立責(zé)任意識(shí),在工作中正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系;要經(jīng)受得起各種誤解、委屈和挫折;更要有迎難而上的決心,敢于探索的勇氣,自覺(jué)地承擔(dān)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的任務(wù),完成應(yīng)當(dāng)完成的使命,做好應(yīng)當(dāng)做好的工作。
三是強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)。要緊緊圍繞中心工作和職工關(guān)注的.熱點(diǎn)問(wèn)題,提出工作的新思路、新對(duì)策和新舉措。在督查工作上要有新辦法、新手段和新途徑;在文字工作上要有新思想、新觀點(diǎn)和新語(yǔ)言;在信息工作上要做到敏捷、敏銳、敏感,不斷提高工作質(zhì)量和效率,更好地發(fā)揮職能作用。
(三)做好“三個(gè)服務(wù)”,切實(shí)提高辦公室的協(xié)調(diào)能力。
一是做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。辦公室不能只是坐等指示,奉命辦事,被動(dòng)工作,而是要把工作做在前頭。做好日常服務(wù)工作的同時(shí),要根據(jù)單位發(fā)展思路,圍繞重點(diǎn)和中心工作,主動(dòng)站在領(lǐng)導(dǎo)的角度多思考問(wèn)題,要善于調(diào)查了解最新的或重要的情況,及時(shí)匯報(bào),并提出意見(jiàn)建議,拿出方案和舉措,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
二是做好機(jī)關(guān)服務(wù)。要主動(dòng)加強(qiáng)同領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的密切聯(lián)系,互通情況,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)。要及時(shí)了解其它部門(mén)在工作中的問(wèn)題和要求,多想辦法解決,要制定完善機(jī)關(guān)管理制度,認(rèn)真搞好會(huì)議服務(wù)、來(lái)客接待、車(chē)輛管護(hù)、辦公用品采購(gòu)等后勤服務(wù)工作,為機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供可靠的保障。
三是做好基層服務(wù)。作為單位的窗口,直接面向基層,辦公室工作人員要真心實(shí)意,熱心、熱情地為基層服務(wù),把基層群眾的事當(dāng)作自己的事來(lái)辦,處理好每件事情。要關(guān)心群眾疾苦,傾聽(tīng)群眾呼聲,及時(shí)了解群眾的思想和工作、生活需求,向領(lǐng)導(dǎo)反饋群眾不敢講、不愿講的事,切實(shí)為基層排憂解難。
當(dāng)前工作重點(diǎn):
當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期,交通運(yùn)輸工作都將處于在新常態(tài)下加快發(fā)展的新時(shí)期,辦公室工作責(zé)任更大、任務(wù)更重、頭緒更多、節(jié)奏更快、要求更高。為了滿足新形勢(shì)新要求,持續(xù)提升辦公室服務(wù)水平,結(jié)合存在的問(wèn)題,重點(diǎn)做好七個(gè)方面的工作。
(一)科學(xué)謀劃工作目標(biāo)任務(wù)。
科學(xué)合理分工是做好工作的基礎(chǔ),明確目標(biāo)責(zé)任是推動(dòng)落實(shí)的前提條件。辦公室工作千頭萬(wàn)緒,要明確職能要求,科學(xué)合理分工,并將所屬各部門(mén)職能分工報(bào)局辦公室備案。同時(shí),要著眼全局,抓住關(guān)鍵,緊緊圍繞市、市政府重大決策部署和局工作安排部署,認(rèn)真梳理任務(wù)目標(biāo),科學(xué)制定年度工作要點(diǎn)、重點(diǎn)任務(wù)目標(biāo),明確分工,責(zé)任到人,建章立制,實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的獎(jiǎng)懲機(jī)制,并及時(shí)將任務(wù)分工方案報(bào)局辦公室備查,以便有效銜接工作。
(二)著力提高公文處理實(shí)效。
公文是機(jī)關(guān)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)、履行職能、處理公務(wù)的重要工具。各單位辦公室要加大公文管理培訓(xùn)力度,改進(jìn)保密和檔案管理工作,提高辦文人員責(zé)任心和業(yè)務(wù)能力。嚴(yán)格執(zhí)行收發(fā)文管理制度,公文收發(fā)要嚴(yán)把程序關(guān)、內(nèi)容關(guān)、文字關(guān),做到實(shí)事求是、準(zhǔn)確規(guī)范、精簡(jiǎn)高效、安全保密。公文起草要實(shí)行文責(zé)自負(fù)、逐級(jí)審核原則,倡導(dǎo)樸實(shí)清新文風(fēng),做到觀點(diǎn)鮮明、材料充實(shí)、文字精煉,增強(qiáng)文件的指導(dǎo)性、針對(duì)性和可操作性。特別是要正確使用請(qǐng)示與報(bào)告,切實(shí)提高公文處理實(shí)效。
(三)切實(shí)加大督查督辦力度。
督查督辦是確保政令暢通、決策落地生根,促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變的重要手段。各單位辦公室要充分發(fā)揮督查督辦職能,提高督查督辦工作針對(duì)性和實(shí)效性,要緊盯重點(diǎn)工作、重大項(xiàng)目、重大節(jié)會(huì)、深化改革,以及重要文件、重要會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)批示等確定事項(xiàng)的推進(jìn)落實(shí)情況,層層傳導(dǎo)壓力,緊盯重要節(jié)點(diǎn),推動(dòng)各項(xiàng)決策部署落地生根。要明確責(zé)任主體、工作要求,制定時(shí)間表,推動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)按時(shí)保質(zhì)完成。要建立督查督辦事項(xiàng)臺(tái)賬,定期跟蹤督查督辦事項(xiàng)的推進(jìn)落實(shí)情況。要高度重視微信工作群,特別要及時(shí)查看、處理微信群的各類(lèi)通知、文件,提升黨務(wù)政務(wù)工作信息化水平。
(四)不斷提升黨政信息質(zhì)量。
黨政信息是發(fā)揮參謀助手作用、提供信息服務(wù)的重要渠道。各單位辦公室要圍繞中心、把握要點(diǎn),切實(shí)做到信息緊扣中心工作,要厘清信息和新聞宣傳的區(qū)別,轉(zhuǎn)換工作思路,變漫無(wú)目的地隨機(jī)報(bào)送為有的放矢、有針對(duì)性地報(bào)送;要突出重點(diǎn)、抓住關(guān)鍵,多聚焦領(lǐng)導(dǎo)關(guān)切、社會(huì)關(guān)注和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題編報(bào)信息;要立足交通運(yùn)輸實(shí)際,把握信息工作規(guī)律,既報(bào)送點(diǎn)上的好的經(jīng)驗(yàn)做法,更要報(bào)送面上的整體部署開(kāi)展推進(jìn)情況;要加強(qiáng)決策咨詢(xún)類(lèi)信息和苗頭性、問(wèn)題性、建議性信息編報(bào),注重?cái)?shù)據(jù)支撐為領(lǐng)導(dǎo)掌握情況,做出決策提供信息服務(wù)。好的信息選題非常重要,同時(shí)要做好信息內(nèi)容的整合挖掘和提煉,確保內(nèi)容言之有物,語(yǔ)言準(zhǔn)確精煉。各單位要進(jìn)一步強(qiáng)化信息工作,加大信息報(bào)送力度。另外,要更加重視政務(wù)公開(kāi)工作要從建章立制、網(wǎng)站設(shè)置、政策解讀、回應(yīng)關(guān)切等方面,推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作有效落實(shí)。
(五)高度重視緊急信息工作。
緊急信息是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)積極應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,制定對(duì)策、維護(hù)穩(wěn)定的重要途徑。各單位辦公室要高度重視,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),要按照市局關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)緊急信息報(bào)送工作的相關(guān)要求,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面做好緊急信息報(bào)送工作。要建立完善暢通的信息報(bào)送制度,分級(jí)負(fù)責(zé)的責(zé)任追究制度,科學(xué)合理的獎(jiǎng)懲制度,有效杜絕遲報(bào)、漏報(bào)、誤報(bào)、瞞報(bào)現(xiàn)象的發(fā)生。
(六)加強(qiáng)建議提案辦理工作。
建議提案辦理是實(shí)行民主、推動(dòng)各項(xiàng)工作全面開(kāi)展的重要保障。各單位辦公室要提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)和局辦公室及代表委員的溝通聯(lián)絡(luò),不斷完善協(xié)調(diào)辦理機(jī)制。要建立辦理工作臺(tái)賬,加大督辦力度,增強(qiáng)回復(fù)的時(shí)效性、針對(duì)性、規(guī)范性,切實(shí)提高提案建議工作質(zhì)效。
(七)加強(qiáng)改進(jìn)信訪督辦工作。
信訪督辦工作是推進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的“消防栓”和“滅火器”。各單位辦公室要堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則,加強(qiáng)信訪督辦事件分析研判,深入排查化解矛盾糾紛,從源頭預(yù)防和減少重大信訪問(wèn)題發(fā)生,切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益,防止因工作不到位、責(zé)任不落實(shí)、處理不及時(shí)引發(fā)重信重訪和非正常上訪。要堅(jiān)持和落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪制度,加大信訪督查督辦力度,提高應(yīng)對(duì)突發(fā)信訪事件的能力,有力維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定,促進(jìn)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
最后,希望全系統(tǒng)辦公室工作在開(kāi)拓創(chuàng)新中謀求發(fā)展,在積極進(jìn)取中精益求精,充分發(fā)揮辦公室職能作用,以作風(fēng)樹(shù)形象,以能力求主動(dòng),以業(yè)績(jī)贏地位。同時(shí),還必須要把工作想在前,做在前,講效率,講協(xié)作,講程序,做好嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué),精簡(jiǎn)高效,不斷提高能力建設(shè),適應(yīng)新時(shí)期工作的要求。
辦公室主任年終總結(jié)如果還不能滿足你的要求,請(qǐng)?jiān)诒菊舅阉鞲嗥渌k公室主任年終總結(jié)范文。
辦公室主任年終個(gè)人總結(jié)篇十七
在縣委、縣政府及局黨政部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,我與**局全體同志經(jīng)不懈努力,勝利完成了我局《目標(biāo)管理責(zé)任制》規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)及公務(wù)員考核的要求?,F(xiàn)就具體工作總結(jié)如下,請(qǐng)予以審核:
一、政治思想方面:
自己勤奮學(xué)習(xí)政治理論,政治立場(chǎng)堅(jiān)定,道德高尚文明辦公。積極參加機(jī)關(guān)的政治學(xué)習(xí)及各種政治、文體活動(dòng),通過(guò)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想,特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十六大”、十六屆三中、四中全會(huì)和市、縣八屆黨的代表大會(huì)的精神。更加堅(jiān)定了高舉鄧小平理論偉大旗幟,貫徹“三個(gè)代表”重要思想,繼往開(kāi)來(lái),與時(shí)俱進(jìn),全面建設(shè)小康社會(huì),加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化,開(kāi)創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面的使命感和自覺(jué)性。深入學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會(huì),認(rèn)真反省,按照“三個(gè)代表”的要求,結(jié)合自己的實(shí)際,力圖落實(shí)在自己的各項(xiàng)工作實(shí)踐中。
自覺(jué)提高忠于黨、忠于祖國(guó)、忠于人民、忠于法律的思想素質(zhì),把堅(jiān)持行政為民,文明辦公作為突破口。做到準(zhǔn)確掌握、貫徹有關(guān)政策。按政策正確、高效地處理和管理行政事務(wù)。學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”,很重要的一點(diǎn),就是要善于聯(lián)系自身的思想實(shí)際和工作實(shí)際,用“三個(gè)代表”的要求指導(dǎo)自己的實(shí)踐,并確實(shí)有效地開(kāi)展工作。在實(shí)踐中,認(rèn)真落實(shí)有關(guān)部門(mén)“繼續(xù)狠剎部門(mén)和行業(yè)不正之風(fēng)”的規(guī)定。提高端正行業(yè)作風(fēng)的主動(dòng)性和自覺(jué)性,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想。同時(shí)堅(jiān)決執(zhí)行組織決定,模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律,工作中善于調(diào)研,能結(jié)合我局的特點(diǎn)制定相關(guān)的措施,求真務(wù)實(shí)。同時(shí),尊重領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心、團(tuán)結(jié)同志。處理公務(wù)公正,自覺(jué)遵守縣委、紀(jì)委及我局的各項(xiàng)廉政建設(shè)規(guī)定,堅(jiān)決抵制各種不正之風(fēng)。在思想上、言行上和一切工作中和黨中央保持高度一致,旗幟鮮明。
二、工作實(shí)績(jī):
我的工作崗位是局辦公室主任,同時(shí),任局工會(huì)主席。就辦公室的工作而言,看似簡(jiǎn)單,實(shí)際不然。工作面、思維的視角和工作的范圍都很寬。特別是在我局人少事多、面寬事雜的情況下,辦公室主任尤其顯得不好當(dāng)。但我這人天性好強(qiáng),又不服輸,既然干了,就必須干好。所以,我嚴(yán)格按照《辦公室主任崗位職責(zé)》的要求,積極調(diào)整思維形式和工作方法,同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)并研究如何作好辦公室主任工作這個(gè)課題。通過(guò)參加“辦公室主任培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí),使我受益非淺。而且,在思想上也牢固樹(shù)立了干好這一項(xiàng)工作的信念。認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,作好局內(nèi)各科室(隊(duì)),下屬各單位的協(xié)調(diào)和督導(dǎo)、督察工作,起到“上情下達(dá)”、“下情上報(bào)”的橋梁作用。
做好面向局領(lǐng)導(dǎo)和全系統(tǒng)干部職工的服務(wù)和后勤保障工作。幫助他們解決了實(shí)際困難,而只能默默無(wú)聞,均與成績(jī)和功名無(wú)緣,這就是辦公室的現(xiàn)狀,但作為一名共產(chǎn)黨員,只要是于工作有利,我無(wú)怨無(wú)悔。通過(guò)一年來(lái)的努力,我已逐步適應(yīng)了辦公室的各項(xiàng)工作,規(guī)范了人、財(cái)、物的`管理和各類(lèi)公文的起草、抄發(fā)抄報(bào)。我堅(jiān)持始終以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,把為我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為基層單位服務(wù),作為中心工作點(diǎn)。建立強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感,工作積極主動(dòng),認(rèn)真細(xì)致。愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于奉獻(xiàn)。任勞任怨,不計(jì)個(gè)人得失。出滿勤,按時(shí)上班,自覺(jué)加班完成特殊、緊急任務(wù)。認(rèn)真履行職責(zé),積極下屬單位的工作。積極關(guān)心它們,力爭(zhēng)多為基層辦實(shí)事。
為實(shí)現(xiàn)“以政治思想育人、用規(guī)章制度管人”的現(xiàn)代管理模式,辦公室制訂了《***局內(nèi)部管理辦法》,建立健全了各科、隊(duì)、室的《崗位責(zé)任制》。積極發(fā)揮辦公室的檢查、督導(dǎo)作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)轉(zhuǎn)變工作。
(三)、完成的其他工作:
1、盡心盡力地完成了工會(huì)的各項(xiàng)工作,使**局工會(huì)獲得**縣總工會(huì)“先進(jìn)職工之家”稱(chēng)號(hào)。
2、積極完成了縣委下達(dá)的“對(duì)口幫扶”任務(wù),多次到桃**村委會(huì)聯(lián)系點(diǎn)進(jìn)行協(xié)調(diào)、慰問(wèn)工作。
4、完成了三位領(lǐng)導(dǎo)交辦的特事、急事。
辦公室主任年終個(gè)人總結(jié)篇十八
一是做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。辦公室不能只是坐等指示,奉命辦事,被動(dòng)工作,而是要把工作做在前頭。做好日常服務(wù)工作的同時(shí),要根據(jù)單位發(fā)展思路,圍繞重點(diǎn)和中心工作,主動(dòng)站在領(lǐng)導(dǎo)的角度多思考問(wèn)題,要善于調(diào)查了解最新的或重要的情況,及時(shí)匯報(bào),并提出意見(jiàn)建議,拿出方案和舉措,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
二是做好機(jī)關(guān)服務(wù)。要主動(dòng)加強(qiáng)同領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的密切聯(lián)系,互通情況,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)。要及時(shí)了解其它部門(mén)在工作中的問(wèn)題和要求,多想辦法解決,要制定完善機(jī)關(guān)管理制度,認(rèn)真搞好會(huì)議服務(wù)、來(lái)客接待、車(chē)輛管護(hù)、辦公用品采購(gòu)等后勤服務(wù)工作,為機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供可靠的保障。
三是做好基層服務(wù)。作為單位的窗口,直接面向基層,辦公室工作人員要真心實(shí)意,熱心、熱情地為基層服務(wù),把基層群眾的事當(dāng)作自己的事來(lái)辦,處理好每件事情。要關(guān)心群眾疾苦,傾聽(tīng)群眾呼聲,及時(shí)了解群眾的思想和工作、生活需求,向領(lǐng)導(dǎo)反饋群眾不敢講、不愿講的事,切實(shí)為基層排憂解難。
辦公室主任年終個(gè)人總結(jié)篇十九
20__年在區(qū)委的的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位分管領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和幫助指導(dǎo)下,圓滿的完成了所擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)做總結(jié)如下。
20__年1至7月繼續(xù)借調(diào)市委巡察組參加巡察工作,參加了市委第二巡察組巡察梨樹(shù)區(qū)檢察院、____冠區(qū)檢察院、____東縣檢察院三個(gè)檢察院工作。其中巡察梨樹(shù)區(qū)檢察院、____東縣檢察院駐在梨樹(shù)區(qū)和____東縣。我在巡察這三個(gè)檢察院時(shí)在市委第二巡察組擔(dān)任內(nèi)業(yè)組組長(zhǎng)職務(wù),負(fù)責(zé)查找所巡察的各檢察院的黨建和意識(shí)形態(tài)問(wèn)題,制作問(wèn)題清單、參與與巡察對(duì)象談話和談話起報(bào)告草工作,期間還參與信訪與線索組工作。此次巡察歷經(jīng)半年多時(shí)間,后期還參與巡察組審核三個(gè)檢察院的巡察整改報(bào)告工作,并提出整改意見(jiàn)。巡察三個(gè)檢察院共審閱其有關(guān)黨建和意識(shí)形態(tài)工作方面材料1200余份,起草黨建工作問(wèn)題清單和意識(shí)形態(tài)工作問(wèn)題清單初稿30余份,問(wèn)題清單成稿6份;先后與98名檢察院干部進(jìn)行談話,其中處級(jí)干部10余人次。圓滿的完成了巡察工作任務(wù),所擔(dān)負(fù)的工作受到巡察組領(lǐng)導(dǎo)多次好評(píng)和表?yè)P(yáng)。
自20__年7月末開(kāi)始,我在結(jié)束市委巡察組工作后,回到區(qū)紀(jì)委擔(dān)任辦公室主任職務(wù),當(dāng)時(shí)辦公室只有我和大學(xué)畢業(yè)剛剛考錄到區(qū)紀(jì)委的1名女生,10月后才新借調(diào)進(jìn)來(lái)1名三支一扶大學(xué)生。今年是換屆年,區(qū)委區(qū)政府要換屆,區(qū)紀(jì)委也要換屆,工作量前所未有。只有3個(gè)人的紀(jì)委辦公室不但要承擔(dān)的辦公室自身業(yè)務(wù)工作,還要負(fù)責(zé)黨支部建設(shè),干部監(jiān)督、政治生態(tài)建設(shè)、“十個(gè)絕不允許警示教育”、紀(jì)委網(wǎng)站和信息管理、志愿者服務(wù)等多項(xiàng)工作任務(wù),既要完成區(qū)委、區(qū)政府各委辦局、各科室安排紀(jì)委需要完成的工作任務(wù),也要對(duì)上銜接市紀(jì)委至少近20幾個(gè)科室安排的工作任務(wù),辦公室要負(fù)責(zé)的微信工作群就達(dá)到62個(gè),市紀(jì)委安排工作頻次高的比較活躍的群近10個(gè),市紀(jì)委辦公室工作群、市紀(jì)委組織部工作群、市紀(jì)委研究室工作群、市紀(jì)委信息群工作群幾乎每天都在安排布置工作任務(wù),尤其是安排的工作匯報(bào)材料之多,時(shí)間要求緊迫讓人喘不過(guò)氣來(lái);還有區(qū)--工作群、組織部工作群、區(qū)委辦工作群、作風(fēng)整頓工作群也都三天兩頭安排布置工作據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我到紀(jì)委辦公室工作這4個(gè)月期間,起草各種材料90余份,其中起草各種階段性工作工作匯報(bào)材料和有關(guān)換屆工作材料60余份,制作各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表30余份。我們紀(jì)委辦公室3個(gè)人就是在這樣極度大的工作壓力下,克服了人員少,工作內(nèi)容新,新同志缺乏工作經(jīng)驗(yàn),領(lǐng)導(dǎo)工作要求高,任務(wù)緊急的諸多困難和問(wèn)題,通過(guò)加班加點(diǎn),不休周末和節(jié)假日,較圓滿的完成了辦公室所擔(dān)負(fù)的“辦文、辦會(huì)、辦事”等等種種工作任務(wù),沒(méi)有造成什么工作紕漏。
20__年12月6日,區(qū)委召開(kāi)常委會(huì),我工作有了變動(dòng),從區(qū)紀(jì)委辦公室主任位置退下來(lái),到人大財(cái)經(jīng)委擔(dān)任主任委員,12月10日后我只正式去區(qū)人大報(bào)到,開(kāi)始參與人大換屆區(qū)十三屆人大第一次會(huì)議籌備工作,人大丁武副主任安排我?guī)椭团浜铣墙ōh(huán)保委主任委員孫洪岐做會(huì)務(wù)后勤保障工作,幫助預(yù)定、分發(fā)會(huì)議三次盒飯,還有會(huì)議需要的用品采購(gòu)分發(fā)工作,間隙我主動(dòng)參與了大會(huì)材料裝訂、分發(fā)工作。兩天半的會(huì)議期間,我配合孫洪岐分發(fā)盒飯,會(huì)后參與會(huì)議物品的回收工作。
十三屆人大第一會(huì)議后,區(qū)人大領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了工作分工,我主管領(lǐng)導(dǎo)是人大常務(wù)主任丁武副主任,分工會(huì)上人大李主任對(duì)人大各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)各委工作提出近一時(shí)期和明年工作意見(jiàn),要求大家開(kāi)始謀劃工作。按照領(lǐng)導(dǎo)要求,我制定了20__年人大財(cái)經(jīng)委工作計(jì)劃,重新捋清了人大財(cái)經(jīng)委工作職責(zé)和制定對(duì)口聯(lián)系政府各委辦局工作制度。開(kāi)始了熟悉自身需要掌握的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),如《預(yù)算法》、《監(jiān)督法》、《企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)法》等等,通過(guò)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作本領(lǐng)。
一是創(chuàng)新能力不足,因?yàn)槟挲g接近退休年齡關(guān)系,思想上有松勁懈怠思想。二是主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng),主要是主動(dòng)學(xué)習(xí)政治理論不夠積極主動(dòng),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)缺乏自覺(jué)性。在今后的工作中我決心一定要改正和克服這些缺點(diǎn)和不足,要牢固樹(shù)立活到老,干到老,學(xué)到老思想,要保持發(fā)揚(yáng)老同志一貫的良好敬業(yè)精神和踏實(shí)的工作作風(fēng),干一天工作就要干好一天工作,保持思想不松懈,工作不松勁,有一份熱,就發(fā)好一份光,為城子河經(jīng)濟(jì)和社會(huì)全面發(fā)展做好貢獻(xiàn)。
辦公室主任年終個(gè)人總結(jié)篇二十
歲月如梭,我們的一年時(shí)間即將接近尾聲,我們個(gè)人工作一定有很多要我們?nèi)タ偨Y(jié)的地方,來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。下面是小編搜集整理的辦公室主任年終總結(jié),歡迎閱讀。
200xx年,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極配合下,在辦公室全體成員的熱情幫助下,我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā),堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),在克服諸多困難的情況下,認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)如下::。
作為一名中共黨員,又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作,我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰,堅(jiān)持思想上、行動(dòng)上自覺(jué)與黨保持一致,工作中嚴(yán)以律己,寬以待人,作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。20xx年,我自覺(jué)地參與我黨開(kāi)展的保持共產(chǎn)黨員。
先進(jìn)性教育。
活動(dòng),克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難,在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下,認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí),通過(guò)種種形式多樣的學(xué)習(xí),使我增長(zhǎng)了政治理論知識(shí),增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力,進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力,也使我深切地體會(huì)到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會(huì)的最好的辦法。
辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購(gòu)保管、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作,是局傳遞信息、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口,工作瑣碎繁雜不易出成績(jī)。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,能應(yīng)對(duì)得了日常事務(wù)性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。您現(xiàn)在閱覽的是本站謝謝您的支持和鼓勵(lì)!!!
在工作中,我始終樹(shù)立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識(shí),堅(jiān)持按照干大事,從細(xì)節(jié)做起,做小事,從大局著眼的總體要求,增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性。20xx年我們按照上級(jí)工作要求,全力完成局對(duì)內(nèi)管理、對(duì)外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門(mén)的工作水平得到了提高,有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
1、綜合文字工作得到加強(qiáng)。20xx年,辦公室起草了各類(lèi)請(qǐng)示、報(bào)告、講話、匯報(bào)材料等一百余份,下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)、考核等制度十余項(xiàng),形成書(shū)面文字材料x(chóng)x余篇。
2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書(shū)鑒定制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財(cái)務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度,使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),有章可循。
3、加強(qiáng)對(duì)辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門(mén)所體會(huì)不到的,又都是默默無(wú)聞的配角工作和地下工作,有些又是其它部門(mén)無(wú)法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),搞好辦公室自身建設(shè),一是進(jìn)行教育和引導(dǎo),使大家樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗的精神,樹(shù)立榮譽(yù)感,克服配角的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn),是一種榮譽(yù)。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí),如會(huì)議制度,勞動(dòng)紀(jì)律,值班制度、衛(wèi)生制度等,要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,率先垂范。
4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會(huì)矛盾,保證局工作正常順利進(jìn)行,為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項(xiàng)重要工作。20xx年,局信訪辦共接待群眾來(lái)訪17件。在信訪工作當(dāng)中,我們嚴(yán)格按照信訪程序,做到了耐心、細(xì)致、不推不拖,能辦的事情立即幫助辦,能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們?cè)诠ぷ髦袠?shù)立了較強(qiáng)的全局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),經(jīng)全局同志的努力,使我局20xx年的信訪工作沒(méi)有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象,使來(lái)訪者滿意而走,來(lái)信者得到滿意答復(fù)。
作為局的后勤保障部門(mén),辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對(duì)外形象,為此在管好政務(wù)的同時(shí),積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動(dòng)職工積極性,樹(shù)立以局為家的思想。
1、在安排日常各類(lèi)用品的采購(gòu)、領(lǐng)用及文印工作時(shí),要求部門(mén)人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉,不能辦的要講明原因,盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、在安排辦理各類(lèi)醫(yī)保、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí),要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,將自己置于員工的角度考慮,本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想。
20xx年以來(lái),我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作,這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)同志們的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但細(xì)究起來(lái),仍然存在很多不足的地方:您現(xiàn)在閱覽的是本站謝謝您的支持和鼓勵(lì)!!!
3、工作中時(shí)有急躁情緒,謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
工作中存在的這些問(wèn)題需要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),并借助實(shí)踐工作的鍛煉,盡快調(diào)整思路,更新觀念,為此我也對(duì)自己下一年度的工作方向有了清晰的思路:
2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路,提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針,為領(lǐng)導(dǎo)正確決策,科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。
時(shí)光荏苒,光陰似箭,20xx年在充實(shí)與忙碌中渡過(guò),回首過(guò)去的一年,從思想建設(shè)、主要工作業(yè)績(jī)、存在的問(wèn)題三個(gè)方面對(duì)自己、也對(duì)整個(gè)辦公室工作作出全面總結(jié),并對(duì)20xx年工作提出打算:
在經(jīng)理班子及黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,以三個(gè)代表為指針,以科學(xué)的發(fā)展觀為行為指南,用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己的同時(shí),嚴(yán)格要求部門(mén)員工,樹(shù)立為企業(yè)服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)的思想,扎實(shí)地作好各項(xiàng)工作。
1、嚴(yán)于律已,秉公辦事。在綜合服務(wù)的工作崗位上,作為*公司的辦公室主任,我時(shí)刻要求自己,也同樣要求部門(mén)全體同仁在任何時(shí)候都要公平辦事、公正說(shuō)話,處處為公司著想,為領(lǐng)導(dǎo)著想,為員工著想。因此,辦公室首先從維護(hù)制度入手,監(jiān)督落實(shí)公司各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
的落實(shí)與執(zhí)行,并帶頭嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度管好人和事。
2、充實(shí)自我,提高素質(zhì)。我始終認(rèn)為,作為一名共產(chǎn)黨員更應(yīng)該樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念,提高學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。我利用工作閑暇之時(shí),從書(shū)本上、網(wǎng)絡(luò)上不斷充實(shí)和完善自己的知識(shí)面,學(xué)習(xí)有關(guān)行政辦公、人力資源管理、國(guó)家法律法規(guī)等方面的知識(shí);同時(shí),積極參加集團(tuán)公司和黨支部組織的各項(xiàng)教育學(xué)習(xí)活動(dòng),通過(guò)學(xué)習(xí)并結(jié)合自己的思想動(dòng)態(tài)和工作實(shí)際,提高了對(duì)黨的認(rèn)識(shí),同時(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感,使自己在日常的工作中目標(biāo)更明確,服務(wù)更周到,履責(zé)更到位。
3、聯(lián)系上下,加強(qiáng)溝通。辦公室是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門(mén),是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,更是領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的橋梁與紐帶,是公司上下必不可少的溝通渠道。要有好的溝通渠道,就必須創(chuàng)造一種和諧、輕松、愉快的工作氛圍。我在做好本職行政人事工作的同時(shí),經(jīng)常與各部門(mén)同事交流溝通,與同事間融洽相處的同時(shí),努力發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,積極為大家解決問(wèn)題,了解員工的思想動(dòng)態(tài),與員工們交心談心,同時(shí)當(dāng)好大家的喉舌。
20xx年,按照經(jīng)理班子的要求,我將辦公室的工作重心放在了提升公文寫(xiě)作水平、提高辦公室工作質(zhì)量、控制辦公費(fèi)用開(kāi)支、搞好各部門(mén)后勤保障服務(wù)的工作原則上,緊緊圍繞年初制定的辦公室工作目標(biāo)來(lái)開(kāi)展工作。
經(jīng)過(guò)一年的努力,在辦公室全體同仁的協(xié)同配合下,辦公室工作取得了一定成效。全年共計(jì)召開(kāi)職工大會(huì)4次,半年總結(jié)會(huì)1次,組織支部活動(dòng)5次,組織工會(huì)活動(dòng)4次,召開(kāi)業(yè)務(wù)單位協(xié)調(diào)會(huì)6次,兄弟單位協(xié)調(diào)會(huì)2次;共計(jì)采寫(xiě)公文篇、會(huì)議紀(jì)要期、工作簡(jiǎn)報(bào)20期、版報(bào)1期;全年共計(jì)發(fā)生辦公費(fèi)用萬(wàn)元,期間費(fèi)用預(yù)算為萬(wàn)元,減少費(fèi)用支出萬(wàn)元,全面達(dá)到降低費(fèi)用、節(jié)省開(kāi)支的目的。
從客戶(hù)方反饋的意見(jiàn)、以及集團(tuán)公司對(duì)我司辦公室工作成績(jī)的評(píng)價(jià)上看,客觀地說(shuō)對(duì)辦公室今年的工作滿意度有了很大提高,工作質(zhì)量得到客戶(hù)及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。這些成績(jī)的取得,是辦公室全體同仁的共同努力所取得的,也是公司領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)和教育的結(jié)果。
上述工作業(yè)績(jī)的取得,我主要抓了以下幾方面工作。
1、努力節(jié)省開(kāi)支,當(dāng)好公司的后勤管家。辦公室負(fù)責(zé)公司所有辦公用品及福利用品、業(yè)務(wù)接待用煙酒的采購(gòu)、保管和領(lǐng)用發(fā)放管理。在采購(gòu)時(shí),本著節(jié)省費(fèi)用的原則,仔細(xì)比對(duì)商家價(jià)格,擇優(yōu)(質(zhì)量)擇廉(價(jià)格)進(jìn)行采購(gòu);在領(lǐng)用發(fā)放時(shí),既要?jiǎng)?chuàng)造條件盡量給人以方便,又要本著厲行節(jié)約,反對(duì)浪費(fèi)的精神,避免虛報(bào)冒領(lǐng);對(duì)煙、酒等價(jià)格較昂貴的業(yè)務(wù)接待用品,嚴(yán)把領(lǐng)用登記關(guān),杜絕不必要的浪費(fèi)開(kāi)支,嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理一支筆審批制度,為公司的業(yè)務(wù)工作當(dāng)好后勤管家。
2、強(qiáng)化協(xié)作意識(shí),為經(jīng)營(yíng)工作添磚加瓦。身為辦公室主任,我?guī)ьI(lǐng)全體辦公室同仁充分發(fā)揮了集體合作精神,在保證領(lǐng)導(dǎo)指示、本部門(mén)工作完成情況良好的同時(shí),積極協(xié)助公司其他部門(mén)搞好工作,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)力量大、兄弟情誼深的作風(fēng),充分發(fā)揮集體效應(yīng)。配合財(cái)務(wù)部門(mén)迎接各項(xiàng)財(cái)務(wù)審計(jì)檢查工作,協(xié)助安保部門(mén)開(kāi)展各項(xiàng)安全宣傳教育活動(dòng)、崗位技術(shù)練兵活動(dòng)、考核評(píng)比活動(dòng),并大力配合作業(yè)部做好與各級(jí)主管部門(mén)、業(yè)務(wù)單位的對(duì)外協(xié)調(diào)。
3、做好后勤保障,解除員工后顧之憂。根據(jù)公司20xx年度關(guān)于加強(qiáng)人事管理、完善外聘員工用工手續(xù)的工作要求,在20xx年末員工績(jī)效考核合格的基礎(chǔ)上,與現(xiàn)有員工續(xù)簽訂了《。
勞動(dòng)合同。
》及《用工協(xié)議》,完善了各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的繳納,并于為全體員工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn),既保障了員工的應(yīng)用權(quán)益,又解除了他們的后顧之憂,同時(shí),增強(qiáng)員工的個(gè)人歸屬感和企業(yè)使命感,也明確了他們的責(zé)任和義務(wù),使他們能全身心的投入到工作中。
1、辦公室工作在細(xì)節(jié)方面還有待提高。
2、
工作計(jì)劃。
性還不夠強(qiáng),有序性也需進(jìn)一步增強(qiáng)。
1、加強(qiáng)部門(mén)建設(shè),內(nèi)部相互協(xié)調(diào)、相互配合,努力使辦公室工作更加有序性,提高辦事效率,使其真正發(fā)揮辦公室應(yīng)有的作用。
2、積極配合支部,廣泛開(kāi)展有益的活動(dòng),以達(dá)到團(tuán)結(jié)教育廣大干部及員工的目的,為完成工作任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的人員基礎(chǔ)。
3、遵照集團(tuán)公司的要求,積極開(kāi)展客戶(hù)關(guān)系的協(xié)調(diào),做好對(duì)外應(yīng)酬,認(rèn)真取聽(tīng)客戶(hù)意見(jiàn),發(fā)揮辦公室的窗口作用,配合經(jīng)理班子理順客戶(hù)關(guān)系,努力贏得客戶(hù)的認(rèn)可。
4、按照經(jīng)理班子向安全要效益的工作思路,配合安保部,加大綜合安全監(jiān)督檢查的力度與頻度,為公司的安全管理工作做好保駕護(hù)航。
辦公室主任年終個(gè)人總結(jié)篇一
(一)努力做好行政管理工作。
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作,組織召開(kāi)全體職工大會(huì)次,中層干部會(huì)議次,班子會(huì)議次,支委會(huì)次,黨員大會(huì)次,職工代表大會(huì)2次,工會(huì)委員會(huì)次,團(tuán)員會(huì)議2次。會(huì)前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及會(huì)議記錄,做到了保密和及時(shí)歸檔。
2、認(rèn)真做好材料的撰寫(xiě)、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作,確保及時(shí)撰寫(xiě)和上報(bào)。做好各種文件的收發(fā),復(fù)印及謄印工作。及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦,科室下達(dá)做好記錄,按時(shí)布置,全年起草行政法文31個(gè),黨務(wù)發(fā)文9個(gè)。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
3、完成20xx年行政工作計(jì)劃、總結(jié)、人大匯報(bào)材料以及年鑒、大事記的編寫(xiě)和上報(bào)工作。
4、完成20xx年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作,完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作。
5、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢(xún)、投訴舉報(bào)的接報(bào)和轉(zhuǎn)報(bào)工作,全年共受理投訴舉報(bào)800余件。
6、完成或協(xié)助有關(guān)單位完成了豐臺(tái)區(qū)食品量化分級(jí)管理授牌儀式表彰大會(huì)、人大代表視察、艾滋病宣傳活動(dòng)的籌備工作。能夠及時(shí)解決和安排上級(jí)單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作,做到重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
(二)協(xié)助黨支部、工會(huì)做好各項(xiàng)工作。
1、完成20xx年黨務(wù)、工會(huì)、計(jì)劃生育工作的計(jì)劃、總結(jié)、職工之家的匯報(bào)材料。
2、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學(xué)習(xí),工會(huì)委員會(huì)、小組長(zhǎng)會(huì)議,及時(shí)印發(fā)學(xué)習(xí)材料,開(kāi)展"是與非"答題活動(dòng)。籌備召開(kāi)了預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正大會(huì)。完成20xx年度重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象的函調(diào)工作。
3、制定廉政執(zhí)法責(zé)任書(shū)、計(jì)劃生育責(zé)任書(shū),完成領(lǐng)導(dǎo)和科室、監(jiān)督員的簽訂工作。
4、對(duì)中層干部、黨員進(jìn)行了兩次民主測(cè)評(píng),召開(kāi)2次民主生活會(huì),以及對(duì)并將總結(jié)報(bào)告及時(shí)上報(bào)。
5、協(xié)助支部完成對(duì)13名中層干部、4名重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象的考察,及時(shí)進(jìn)行公示和完成任命。
6、組織捐衣、捐款2次1萬(wàn)余元。
7、組織職工休養(yǎng)、女工體檢、獻(xiàn)血工作以及20xx年新年聯(lián)誼會(huì)的各項(xiàng)文體活動(dòng)。
7、每月及時(shí)審核、調(diào)整獨(dú)生子女費(fèi)、奶費(fèi)及托費(fèi)的發(fā)放,有計(jì)劃地做好計(jì)劃生育藥具的發(fā)放工作。
8、組織召開(kāi)職代會(huì)2次,完成所務(wù)公開(kāi)欄公示2期,配合工會(huì)一起探望生病職工及家屬人次。
20xx年我被評(píng)為豐臺(tái)區(qū)衛(wèi)生局優(yōu)秀團(tuán)干部,團(tuán)支部獲得"20xx年度五四紅旗團(tuán)委",是對(duì)團(tuán)支部工作的充分肯定。
組織了幾項(xiàng)團(tuán)員活動(dòng):
1、積極組織團(tuán)員參加"亮麗青春青年醫(yī)務(wù)人員禮儀大賽"獲得優(yōu)勝獎(jiǎng),
2、組織青年志愿者行動(dòng),參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動(dòng)。
3、組織35歲以下青年嘉年華活動(dòng)。
3、建立了35歲以下青年檔案,為團(tuán)支部推優(yōu)工作打下基礎(chǔ)。
4、我有幸作為團(tuán)代表參加了豐臺(tái)區(qū)的團(tuán)代會(huì),受益匪淺。(四)辦公室內(nèi)部工作。
協(xié)助辦公室主任完成各項(xiàng)交辦的工作;每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)辦公室考勤;定期清洗值班室被單;進(jìn)行印刷、電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作;協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作,合理調(diào)配人員。
二、業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)。
1、在中華衛(wèi)生與監(jiān)督雜志上發(fā)表論文《豐臺(tái)區(qū)20xx年食品衛(wèi)生投訴舉報(bào)現(xiàn)狀分析及對(duì)策》,并協(xié)助所長(zhǎng)完成了4篇論文的完善和修改,幫助完成雜志社投稿和發(fā)表工作。
2、積極參與突發(fā)事件的處理,其中食物中毒3起,水污染事故1起,投訴2起,處罰1起,罰款5000元,參加了防汛演習(xí),通過(guò)鍛煉使我的業(yè)務(wù)能力得到了進(jìn)一步的提高。
3、整理規(guī)范了創(chuàng)衛(wèi)工作基礎(chǔ)檔案。
三、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、努力做好表率。
(一)加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。
我嚴(yán)格按照提出的"勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)"的要求,堅(jiān)持"講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣",始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣,努力成為青年同志的楷模。辦公室工作最大的規(guī)律就是"無(wú)規(guī)律","不由自主"。因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),一年到頭,經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲,從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(二)積極參加政治理論學(xué)習(xí)。
一年來(lái),始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。我重點(diǎn)學(xué)習(xí)了"三個(gè)代表"重要思想和xx屆四中全會(huì)精神等文件,作為黨支部的助手,及時(shí)將學(xué)習(xí)材料搜集打印下來(lái)發(fā)給黨員進(jìn)行學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
辦公室主任年終個(gè)人總結(jié)篇二
時(shí)光荏苒,20xx年已經(jīng)過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,憑著對(duì)學(xué)校的熱愛(ài)、對(duì)工作的熱情和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的感情,堅(jiān)持“真誠(chéng)為?!钡牟蛔冃拍睿谄D辛和執(zhí)著中盡職盡責(zé)地工作。20xx年度我在上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)下,配合好校長(zhǎng)開(kāi)展好學(xué)校各項(xiàng)的工作。兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),為學(xué)校的和諧穩(wěn)定及各項(xiàng)教學(xué)工作的有效進(jìn)行貢獻(xiàn)了自己的力量。
一、重視學(xué)習(xí)和寫(xiě)作,不斷提高自身素養(yǎng)。
人常說(shuō),有理論才有水平,有水平才有實(shí)力。為使自己在寫(xiě)文章、辦事情時(shí)更有底氣,在想問(wèn)題、拿主意時(shí)更有見(jiàn)地,一年來(lái),我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論、時(shí)事政策和業(yè)務(wù)知識(shí),自覺(jué)把它們作為自己的思想理論源泉,用黨的xx大精神武裝頭腦、指導(dǎo)行動(dòng)、推動(dòng)工作。在日常工作中,我堅(jiān)持閱讀一些管理類(lèi)和文學(xué)類(lèi)的書(shū)籍,以博采眾長(zhǎng),增加自己的知識(shí)積累。
二、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、努力做好表率。
我能處處嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持“治理就是服務(wù)”的理念,把“活得平淡、默默無(wú)聞、舍得付出”作為自己的準(zhǔn)則;嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)求真、埋頭苦干。我樹(shù)立了正確的價(jià)值觀、利益觀,廉潔自律,潔身自好,慎言慎行,堂堂正正做人,中規(guī)中矩辦事。
三、認(rèn)真履行職責(zé),積極開(kāi)展工作辦公室工作的規(guī)律就是“沒(méi)有規(guī)律”,繁瑣無(wú)序。我能正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人與集體、工作與家庭的關(guān)系,甘于奉獻(xiàn)、老實(shí)敬業(yè),經(jīng)常加班加點(diǎn),保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
文秘工作高質(zhì)量。每天我及時(shí)查閱市區(qū)教育局政務(wù)網(wǎng)、教師進(jìn)修學(xué)校通知,并做好上傳下達(dá)工作,盡自己能力完成上級(jí)部門(mén)布置的相關(guān)工作。同時(shí)做好學(xué)校相關(guān)公文的起草工作。在20xx年的迎接市級(jí)示范中學(xué)評(píng)估中,我寫(xiě)出的《做優(yōu)質(zhì)量,做精管理,做顯特色,做強(qiáng)學(xué)校》匯報(bào)材料,得到了校領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
接待工作重?zé)崆?。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。為此,只要有客人來(lái)訪或電話咨詢(xún),教育局領(lǐng)導(dǎo)也好,兄弟學(xué)校的老師也好,或者是家長(zhǎng),我都盡力做到誠(chéng)懇、熱情、細(xì)致、周到。本期共有四次大的接待,邵陽(yáng)市市級(jí)示范中學(xué)的迎檢,新邵縣綜治工作的迎檢、新邵縣創(chuàng)選爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的迎檢以及新邵縣目標(biāo)管理督導(dǎo)評(píng)估迎檢,接待熱情細(xì)致周到,獲得了他們的肯定。
會(huì)議管理抓規(guī)范。會(huì)議管理上注重了會(huì)前仔細(xì)籌備,注重細(xì)節(jié),考慮周到,會(huì)中認(rèn)真細(xì)致地做好相關(guān)記錄,會(huì)后及時(shí)清理會(huì)場(chǎng),督促落實(shí)會(huì)議精神。做到每次會(huì)議會(huì)前準(zhǔn)備充分,會(huì)中嚴(yán)肅認(rèn)真,會(huì)后執(zhí)行有力度。20xx年尤其抓好了教代會(huì)的籌備工作,由于準(zhǔn)備充分,教代會(huì)開(kāi)得非常成功。
檔案整理求精細(xì)。20xx年,學(xué)校以市級(jí)示范中學(xué)迎檢為契機(jī),加強(qiáng)了學(xué)校的檔案整理工作,力求精細(xì)化,做到分門(mén)別類(lèi),類(lèi)別清楚。通過(guò)暑假兩個(gè)月的加班,學(xué)校檔案管理科學(xué)規(guī)范。在市級(jí)示范高中迎檢中,專(zhuān)家組對(duì)材料的整理給出了很高的評(píng)價(jià)。在年終的督導(dǎo)評(píng)估中,教育局領(lǐng)導(dǎo)也進(jìn)行了表?yè)P(yáng)。
宣傳工作有影響。作為辦公室主任,我擔(dān)起了宣傳報(bào)道的主力軍。一是在校內(nèi)充分利用宣傳墻進(jìn)行宣傳,二是制作了光盤(pán)《鳳凰展翅飛——新邵五中發(fā)展紀(jì)實(shí)》,三是制作了圖文并荗的《新邵五中招生指南》,四是在媒體上發(fā)表了幾篇宣傳報(bào)道,如《寧建國(guó):情系新邵五中》《退伍軍人情牽母校忙。
軍訓(xùn)。
》等,獲得了社會(huì)的好評(píng)。當(dāng)然,上由于自己還擔(dān)任了繁重的教學(xué)任務(wù),本學(xué)期的宣傳報(bào)道比較少,今后應(yīng)再接再厲。
值日工作求務(wù)實(shí)。能認(rèn)真履行值日的職責(zé),做好考勤記載,深入課堂一線開(kāi)展隨堂聽(tīng)課,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),及時(shí)上交值。
日記。
錄。人事工作無(wú)誤差。按照公平、公開(kāi)、公正的原則,認(rèn)真做好了教師年度考核、職稱(chēng)評(píng)審、評(píng)先評(píng)優(yōu)工作,做到了考核評(píng)優(yōu)無(wú)意見(jiàn),職稱(chēng)評(píng)審無(wú)矛盾。
四、取得以下成績(jī):
1、高質(zhì)量地完成了市級(jí)示范中學(xué)迎檢材料的準(zhǔn)備工作,確保了市級(jí)示范中學(xué)的復(fù)檢一次性過(guò)關(guān)。
2、高質(zhì)量地完成了普九化債材料準(zhǔn)備工作。
3、成功召開(kāi)了教代會(huì),通過(guò)了新制定的《績(jī)效工資獎(jiǎng)勵(lì)部分分配方案》和《教職工考勤方案》,通過(guò)了對(duì)原來(lái)一些方案的修改。
4、做好了職評(píng)工作,職評(píng)參評(píng)老師人人過(guò)關(guān)。
5、縣雙十佳我校兩人入選。我因工作出色,20xx年度也考核為優(yōu)秀,立三等功一次。
五、今后努力方向。
隨著社會(huì)對(duì)教師的要求越來(lái)越高,學(xué)校也面臨著新的形勢(shì)、新的任務(wù),對(duì)辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以,總結(jié)自己的工作,我認(rèn)為作為學(xué)校辦公室主任,也必須適應(yīng)新的情況,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),努力做好辦公室工作:
一是工作中不能輕理論學(xué)習(xí),解決問(wèn)題完全憑熱情、憑經(jīng)驗(yàn)、憑情感,要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問(wèn)題。
二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒,工作中要多一份耐心、細(xì)心,盡量避免出差錯(cuò)。
擔(dān)任辦公室主任一職,讓我感受頗多,受益匪淺。由衷地感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任,感謝大家對(duì)我工作的支持,特別是工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)給予的諒解與關(guān)愛(ài)。在今后工作中我將虛心接受大家批評(píng)和監(jiān)督,不斷進(jìn)步。
時(shí)光荏苒,光陰似箭,20xx年在充實(shí)與忙碌中渡過(guò),回首過(guò)去的一年,從思想建設(shè)、主要工作業(yè)績(jī)、存在的問(wèn)題三個(gè)方面對(duì)自己、也對(duì)整個(gè)辦公室工作作出全面總結(jié),并對(duì)20xx年工作提出打算:
一、思想建設(shè)情況。
在經(jīng)理班子及黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,以三個(gè)代表為指針,以科學(xué)的發(fā)展觀為行為指南,用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己的同時(shí),嚴(yán)格要求部門(mén)員工,樹(shù)立為企業(yè)服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)的思想,扎實(shí)地作好各項(xiàng)工作。
1、嚴(yán)于律已,秉公辦事。在綜合服務(wù)的工作崗位上,作為x公司的辦公室主任,我時(shí)刻要求自己,也同樣要求部門(mén)全體同仁在任何時(shí)候都要公平辦事、公正說(shuō)話,處處為公司著想,為領(lǐng)導(dǎo)著想,為員工著想。因此,辦公室首先從維護(hù)制度入手,監(jiān)督落實(shí)公司各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
的落實(shí)與執(zhí)行,并帶頭嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度管好人和事。
2、充實(shí)自我,提高素質(zhì)。我始終認(rèn)為,作為一名共產(chǎn)黨員更應(yīng)該樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念,提高學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。我利用工作閑暇之時(shí),從書(shū)本上、網(wǎng)絡(luò)上不斷充實(shí)和完善自己的知識(shí)面,學(xué)習(xí)有關(guān)行政辦公、人力資源管理、國(guó)家法律法規(guī)等方面的知識(shí);同時(shí),積極參加集團(tuán)公司和黨支部組織的各項(xiàng)教育學(xué)習(xí)活動(dòng),通過(guò)學(xué)習(xí)并結(jié)合自己的思想動(dòng)態(tài)和工作實(shí)際,提高了對(duì)黨的認(rèn)識(shí),同時(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感,使自己在日常的工作中目標(biāo)更明確,服務(wù)更周到,履責(zé)更到位。
3、聯(lián)系上下,加強(qiáng)溝通。辦公室是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門(mén),是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,更是領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的橋梁與紐帶,是公司上下必不可少的溝通渠道。要有好的溝通渠道,就必須創(chuàng)造一種和諧、輕松、愉快的工作氛圍。我在做好本職行政人事工作的同時(shí),經(jīng)常與各部門(mén)同事交流溝通,與同事間融洽相處的同時(shí),努力發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,積極為大家解決問(wèn)題,了解員工的思想動(dòng)態(tài),與員工們交心談心,同時(shí)當(dāng)好大家的喉舌。
二、主要工作業(yè)績(jī)。
20xx年,按照經(jīng)理班子的要求,我將辦公室的工作重心放在了提升公文寫(xiě)作水平、提高辦公室工作質(zhì)量、控制辦公費(fèi)用開(kāi)支、搞好各部門(mén)后勤保障服務(wù)的工作原則上,緊緊圍繞年初制定的辦公室工作目標(biāo)來(lái)開(kāi)展工作。
經(jīng)過(guò)一年的努力,在辦公室全體同仁的協(xié)同配合下,辦公室工作取得了一定成效。全年共計(jì)召開(kāi)職工大會(huì)4次,半年總結(jié)會(huì)1次,組織支部活動(dòng)5次,組織工會(huì)活動(dòng)4次,召開(kāi)業(yè)務(wù)單位協(xié)調(diào)會(huì)6次,兄弟單位協(xié)調(diào)會(huì)2次;共計(jì)采寫(xiě)公文篇、會(huì)議紀(jì)要期、工作簡(jiǎn)報(bào)20期、版報(bào)1期;全年共計(jì)發(fā)生辦公費(fèi)用萬(wàn)元,期間費(fèi)用預(yù)算為萬(wàn)元,減少費(fèi)用支出萬(wàn)元,全面達(dá)到降低費(fèi)用、節(jié)省開(kāi)支的目的。
從客戶(hù)方反饋的意見(jiàn)、以及集團(tuán)公司對(duì)我司辦公室工作成績(jī)的評(píng)價(jià)上看,客觀地說(shuō)對(duì)辦公室今年的工作滿意度有了很大提高,工作質(zhì)量得到客戶(hù)及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。這些成績(jī)的取得,是辦公室全體同仁的共同努力所取得的,也是公司領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)和教育的結(jié)果。
上述工作業(yè)績(jī)的取得,我主要抓了以下幾方面工作。
1、努力節(jié)省開(kāi)支,當(dāng)好公司的后勤管家。辦公室負(fù)責(zé)公司所有辦公用品及福利用品、業(yè)務(wù)接待用煙酒的采購(gòu)、保管和領(lǐng)用發(fā)放管理。在采購(gòu)時(shí),本著節(jié)省費(fèi)用的原則,仔細(xì)比對(duì)商家價(jià)格,擇優(yōu)(質(zhì)量)擇廉(價(jià)格)進(jìn)行采購(gòu);在領(lǐng)用發(fā)放時(shí),既要?jiǎng)?chuàng)造條件盡量給人以方便,又要本著厲行節(jié)約,反對(duì)浪費(fèi)的精神,避免虛報(bào)冒領(lǐng);對(duì)煙、酒等價(jià)格較昂貴的業(yè)務(wù)接待用品,嚴(yán)把領(lǐng)用登記關(guān),杜絕不必要的浪費(fèi)開(kāi)支,嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理一支筆審批制度,為公司的業(yè)務(wù)工作當(dāng)好后勤管家。
2、強(qiáng)化協(xié)作意識(shí),為經(jīng)營(yíng)工作添磚加瓦。身為辦公室主任,我?guī)ьI(lǐng)全體辦公室同仁充分發(fā)揮了集體合作精神,在保證領(lǐng)導(dǎo)指示、本部門(mén)工作完成情況良好的同時(shí),積極協(xié)助公司其他部門(mén)搞好工作,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)力量大、兄弟情誼深的作風(fēng),充分發(fā)揮集體效應(yīng)。配合財(cái)務(wù)部門(mén)迎接各項(xiàng)財(cái)務(wù)審計(jì)檢查工作,協(xié)助安保部門(mén)開(kāi)展各項(xiàng)安全宣傳教育活動(dòng)、崗位技術(shù)練兵活動(dòng)、考核評(píng)比活動(dòng),并大力配合作業(yè)部做好與各級(jí)主管部門(mén)、業(yè)務(wù)單位的對(duì)外協(xié)調(diào)。
3、做好后勤保障,解除員工后顧之憂。根據(jù)公司20xx年度關(guān)于加強(qiáng)人事管理、完善外聘員工用工手續(xù)的工作要求,在20xx年末員工績(jī)效考核合格的基礎(chǔ)上,與現(xiàn)有員工續(xù)簽訂了《。
勞動(dòng)合同。
》及《用工協(xié)議》,完善了各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的繳納,并于為全體員工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn),既保障了員工的應(yīng)用權(quán)益,又解除了他們的后顧之憂,同時(shí),增強(qiáng)員工的個(gè)人歸屬感和企業(yè)使命感,也明確了他們的責(zé)任和義務(wù),使他們能全身心的投入到工作中。
三、存在的主要問(wèn)題。
1、辦公室工作在細(xì)節(jié)方面還有待提高。
2、
工作計(jì)劃。
性還不夠強(qiáng),有序性也需進(jìn)一步增強(qiáng)。
四、20xx年工作規(guī)劃。
1、加強(qiáng)部門(mén)建設(shè),內(nèi)部相互協(xié)調(diào)、相互配合,努力使辦公室工作更加有序性,提高辦事效率,使其真正發(fā)揮辦公室應(yīng)有的作用。
2、積極配合支部,廣泛開(kāi)展有益的活動(dòng),以達(dá)到團(tuán)結(jié)教育廣大干部及員工的目的,為完成工作任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的人員基礎(chǔ)。
3、遵照集團(tuán)公司的要求,積極開(kāi)展客戶(hù)關(guān)系的協(xié)調(diào),做好對(duì)外應(yīng)酬,認(rèn)真取聽(tīng)客戶(hù)意見(jiàn),發(fā)揮辦公室的窗口作用,配合經(jīng)理班子理順客戶(hù)關(guān)系,努力贏得客戶(hù)的認(rèn)可。
4、按照經(jīng)理班子向安全要效益的工作思路,配合安保部,加大綜合安全監(jiān)督檢查的力度與頻度,為公司的安全管理工作做好保駕護(hù)航。
辦公室主任年終個(gè)人總結(jié)篇三
辦公室主任是我踏入社會(huì)以來(lái)第一次接觸,也是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?,F(xiàn)在就20xx年的工作總結(jié)如下:
通過(guò)20xx年以來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,本人已漸漸融入到了辦公室這個(gè)大環(huán)境中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但總體說(shuō)20xx年收獲了很多,感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上請(qǐng)下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,不得不放下手頭的工作先去解決,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,我想自己以后要學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排,合理的利用時(shí)間。
辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。過(guò)去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén),本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助,本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
1、統(tǒng)計(jì)企業(yè)各部門(mén)資料以及保存各項(xiàng)資料。
2、陪同經(jīng)理質(zhì)檢各部門(mén)服務(wù)以及菜品情況
3、在公司的網(wǎng)站隨時(shí)添加企業(yè)新動(dòng)向,對(duì)外加大宣傳企業(yè)文化。
4、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
5、酒店婚慶的布置等。
作為一個(gè)中層干部,我相信自己能起到一個(gè)帶頭的作用,管理是什么?不僅能管人,管理最重要的就是管心,而且還要管住每位員工的心,讓大家都支持你,認(rèn)為你有一定的人格魅力。所以我相信自己能成為一匹好的“千里馬”。
馬上新的一年即將到來(lái),我會(huì)在新的一年里會(huì)付出更多,在業(yè)余期間努力學(xué)習(xí)各種事務(wù)的處理方法、技巧、知識(shí),早日讓自己成為辦公室的“萬(wàn)事通”。在過(guò)去的一年自己學(xué)到很多,對(duì)質(zhì)檢部這一塊情有獨(dú)鐘,希望在新的一年?duì)幦‘?dāng)上質(zhì)檢部經(jīng)理,雖然自己可能經(jīng)驗(yàn)不夠,但是我會(huì)多學(xué)、多問(wèn)、多聽(tīng)、多看。這是自己的夢(mèng)想,也是自己一直以來(lái)的目標(biāo),人必須有夢(mèng)想,也必須有目標(biāo),有目標(biāo)才會(huì)有希望。希望自己在不久的將來(lái)可以成為一個(gè)合格的質(zhì)檢部經(jīng)理甚至是人力資源的總監(jiān)。
1、對(duì)于員工的流失,平時(shí)應(yīng)該隨時(shí)隨地的下去了解員工的個(gè)人想法,把企業(yè)的文化,和后期的發(fā)展講清楚,給員工一個(gè)動(dòng)力,平時(shí)生活中也經(jīng)常關(guān)心一些家境困難的員工。
2、在質(zhì)檢這方面一直是個(gè)隱患,我希望以后在質(zhì)檢過(guò)程中,首先以說(shuō)服教育為前提,目的不是為了罰款,而是隨時(shí)自己認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,我們可以以教育為主,第一次批評(píng)教育,第二次可以進(jìn)行罰款來(lái)糾正這一錯(cuò)誤;每個(gè)月可以總評(píng)一下,以?xún)?yōu)、良、差三個(gè)等級(jí)來(lái)排行,變現(xiàn)突出的給予獎(jiǎng)勵(lì)或表?yè)P(yáng)。
3、在公司力所能及的情況下,適當(dāng)?shù)奶岣咭幌赂@鲆约皢T工工資問(wèn)題,員工個(gè)別表現(xiàn)好的,可以專(zhuān)門(mén)從一樓調(diào)到二樓雅間來(lái)為客人服務(wù),以及晉升等各種情況。
4、酒店可以適當(dāng)?shù)呐e辦一些聚會(huì),豐富大家的業(yè)余生活,同時(shí)也可以增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的關(guān)系。
5、請(qǐng)一些講師來(lái)這里為員工講課,讓每位員工從思想上和行動(dòng)上有一個(gè)大的轉(zhuǎn)變;每個(gè)月或者每周放映一些有關(guān)勵(lì)志或者教育意義影片來(lái)激勵(lì)員工,要學(xué)有所學(xué)、用有所用。
6、可以在酒樓某個(gè)角落設(shè)置一個(gè)建議箱和投訴箱,把員工的想法和個(gè)別員工問(wèn)題隨時(shí)隨地可以讓領(lǐng)導(dǎo)知道,這樣起到一個(gè)公正、公開(kāi)、公平的作用。
最后希望在新的一年里公司能夠比過(guò)去的一年更加輝煌,業(yè)績(jī)步步高升;我相信在范董和王總的帶領(lǐng)下,xx一定會(huì)成為中原餐飲業(yè)的第一品牌,也相信每位員工都能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
辦公室主任年終個(gè)人總結(jié)篇四
本人于20__年_月_日入職,歷任總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)人、副主任(主持工作)、主任職務(wù),并于20__年_月_日至20__年_月_日兼任_項(xiàng)目部經(jīng)理、_辦事處主任,現(xiàn)任總經(jīng)理辦公室主任?,F(xiàn)將20__年工作報(bào)告如下:
一、主要工作內(nèi)容。
20__年1月1日至_年4月30日,負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作,其工作重點(diǎn)是進(jìn)行公司規(guī)章制度的建設(shè);_年5月1日至_年8月31日,全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,該階段的工作重點(diǎn)是人力資源工作規(guī)范性建設(shè);_年9月1日至_年10月31日,全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,同時(shí)負(fù)責(zé)_項(xiàng)目部的全面管理工作,該階段的工作重點(diǎn)是項(xiàng)目部規(guī)范管理的建設(shè);_年11月1日至今,負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作。本人實(shí)際上是從事了12個(gè)月的行政、后勤管理工作,6個(gè)月的人力資源管理工作,2個(gè)月的項(xiàng)目部管理工作。
二、主要工作業(yè)績(jī)。
(一)行政管理工作。
1、完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作。主持制定了17套規(guī)章制度,其中親自主筆編寫(xiě)11套,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循,員工有“法”可依,為公司實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、公文管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公共文書(shū)的管理流程,使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序,確保了公文傳送的及時(shí)性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,從而對(duì)提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。
3、檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專(zhuān)業(yè)的檔案室,并實(shí)行了專(zhuān)人管理,對(duì)公司檔案進(jìn)行了分級(jí)、分類(lèi)、編號(hào)登記管理,對(duì)檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實(shí)行了嚴(yán)格的審批管理,并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
4、完成了前臺(tái)接待的標(biāo)準(zhǔn)化管理。公司現(xiàn)有三個(gè)前臺(tái),均進(jìn)行了統(tǒng)一的形象布置,并對(duì)前臺(tái)接待員的崗位進(jìn)行了全面培訓(xùn),統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求,為樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用,為公司各部門(mén)的業(yè)務(wù)接待起到了模范作用。
5、會(huì)議管理基本上實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化。公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的會(huì)議,從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤,都能全面完成,無(wú)論是會(huì)議接待、資料制作、會(huì)場(chǎng)布置都能較好地完成,保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開(kāi)。
6、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度,對(duì)印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
總之,公司的行政管理工作,在海南企業(yè)中已達(dá)到了上等水平,我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
(二)信息管理工作。
1、加強(qiáng)了網(wǎng)站的管理工作,對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格審核,并不斷充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁(yè),及時(shí)上傳新信息、搜集外來(lái)信息,為企業(yè)建立了一個(gè)良好的宣傳窗口,并對(duì)網(wǎng)站后臺(tái)進(jìn)行了分析、匯總,及時(shí)掌握網(wǎng)站使用動(dòng)態(tài)。
2、建立了企業(yè)信息庫(kù),完成了公司信息的統(tǒng)一管理,規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶(hù)信息、通訊信息、項(xiàng)目信息、新聞信息、資訊信息五個(gè)子庫(kù),并完成了通訊信息、客戶(hù)信息及資訊信息三個(gè)子庫(kù)的信息收集,共收集信息515條。
3、加強(qiáng)了信息收集與信息傳遞工作,增大了公司的信息量及信息流,按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行了《資訊周報(bào)》編制,并提供給公司中、高層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)與運(yùn)用,方便了領(lǐng)導(dǎo)的工作,同時(shí)也提高了工作效率。
(三)人力資源管理工作。
1、制定并實(shí)施了《人力資源管理細(xì)則》,規(guī)范了招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程,明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn)。
2、完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容,健全了人事檔案,規(guī)范了人事檔案管理流程。
3、企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模,先后組織了項(xiàng)目開(kāi)工典禮、周年慶典、_捐款、新年聯(lián)歡晚會(huì)等大型活動(dòng),組織了大、小六場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng),并組建了籃球隊(duì),開(kāi)展了多場(chǎng)籃球比賽,以及印發(fā)《項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)》41期、參展冬交會(huì)、參展海洋漁業(yè)博覽會(huì)等多種宣傳活動(dòng),不斷地提高了企業(yè)知名度,有效地塑造了企業(yè)文化。
(四)后勤管理工作。
1、資產(chǎn)管理工作規(guī)范化。對(duì)公司資產(chǎn)在進(jìn)行徹底清查的基礎(chǔ)上,依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門(mén)對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行了分類(lèi)、編號(hào)登記,并將管理責(zé)任落實(shí)到具體的使用人或保管人,規(guī)范了資產(chǎn)采購(gòu)、驗(yàn)收、入庫(kù)、領(lǐng)用、回收、調(diào)撥等管理流程。
2、車(chē)輛管理工作得到了加強(qiáng)。對(duì)公司車(chē)輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車(chē)安全、違章處理、費(fèi)用控制、車(chē)輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理,并嚴(yán)格執(zhí)行了派車(chē)審批制度,達(dá)到了有效地使用車(chē)輛和有力地控制費(fèi)用的雙重效果。
3、辦公用品管理工作規(guī)范化。實(shí)行了辦公用品月計(jì)劃制度,并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費(fèi),有效地控制了辦公成本。
(五)項(xiàng)目部管理工作。
1、率先創(chuàng)建了《工作日記》匯報(bào)制度,提高了工作透明度及工作效率,并徹底解決了文件積壓及文件管理混亂的問(wèn)題,有效提高了文件處理的速度及質(zhì)量。
2、有力回?fù)鬫公司的索賠發(fā)難,使我司變被動(dòng)為主動(dòng),并有效地改善了施工單位與我司的對(duì)立局面。原_公司曾多次以我司未按時(shí)支付進(jìn)度款、臺(tái)風(fēng)襲擊受損等理由向我司多次索賠,并揚(yáng)言要訴訟于法律,在此被動(dòng)的情況下,通過(guò)認(rèn)真研究《合同》,抓住對(duì)方項(xiàng)目經(jīng)理及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)負(fù)責(zé)人未按照《合同》規(guī)定“月住施工現(xiàn)場(chǎng)不少_天―――并需監(jiān)理和業(yè)主簽證——”之條款,向_反索賠每月_萬(wàn)元,并抓住_公司項(xiàng)目經(jīng)理_簽名為偽造,對(duì)其所有偽造簽名文件(特別是工程進(jìn)度款申請(qǐng))定為無(wú)效,并發(fā)文給_公司,將就此偽造行為我司將追究其法律責(zé)任,為此_公司緊張了、_屈服了,我司由此控制了主動(dòng)局面,也為_(kāi)公司撤換_這個(gè)只扯皮不干活的項(xiàng)目經(jīng)理打了基礎(chǔ)。
3、糾正_公司篡改的《工程單價(jià)清單》,避免公司遭受重大損失。_公司項(xiàng)目部在報(bào)給我司項(xiàng)目部的《工程單價(jià)清單》中,在總價(jià)不變的前提下,私自將分項(xiàng)單價(jià)及金額調(diào)整,意在提前套取工程款,如將防波堤增加約_萬(wàn)元,碼頭增加約_萬(wàn)元,疏浚減少約_萬(wàn)元,護(hù)岸減少約_萬(wàn)元,在發(fā)現(xiàn)該陰謀后,與對(duì)方進(jìn)行了嚴(yán)正交涉,拒在《工程進(jìn)度款申請(qǐng)》上簽字,并要求重新按投標(biāo)文件修改《工程單價(jià)清單》及《單位估價(jià)表》。
(六)總經(jīng)理辦公室管理工作。
1、以創(chuàng)建先進(jìn)集體為目標(biāo),加強(qiáng)本部門(mén)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,使本部門(mén)具有較強(qiáng)的凝聚力和榮譽(yù)感,且具有很好的團(tuán)隊(duì)精神。本部門(mén)在公司的重大活動(dòng)中均取得了最好的成績(jī),如:公司周年慶典活動(dòng)中包攬兩項(xiàng)冠軍、新年聯(lián)歡晚會(huì)活動(dòng)中摘下唯一的團(tuán)隊(duì)冠軍、法律知識(shí)考試中本部門(mén)_與_并列第一名、規(guī)章制度考試中本部門(mén)_獲得第一名。
2、本著嚴(yán)要求、勤指導(dǎo)的方式,以樹(shù)立模范、培養(yǎng)骨干為目的,加強(qiáng)本部門(mén)員工的教育和培養(yǎng)。本部門(mén)先后有_被評(píng)為公司月優(yōu)秀員工,同時(shí)培養(yǎng)出_三位工作骨干。
三、主要工作經(jīng)驗(yàn)。
1、做人原則:做員工表帥,為下屬老師,當(dāng)同事朋友。
2、做事原則:原則堅(jiān)定,獎(jiǎng)罰分明;身先士卒,帶頭實(shí)干。
3、管理原則:理論上高度,實(shí)踐到深度;分工要明確,責(zé)任必到人。
四、工作中的不足。
1、行政管理力度欠佳,行政監(jiān)督職能不強(qiáng)。
2、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán),執(zhí)行制度時(shí)有寬松之短、仁慈之弊。
3、新石場(chǎng)工作產(chǎn)生失誤,給公司造成了一些損失。
五、新年工作愿景。
1、與厚水灣同舟共濟(jì),為總經(jīng)理分憂解難,與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè),為實(shí)現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)而奮力拼搏。
2、不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高,努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
3、務(wù)實(shí)敬業(yè)、勇?lián)厝?,希望有機(jī)會(huì)為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
六、新年工作設(shè)想。
(一)行政管理工作。
3、建立企業(yè)危機(jī)管理機(jī)制,有效預(yù)防或應(yīng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)危機(jī);。
4、建立規(guī)范的行政監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)行政管理力度。
(二)后勤管理工作。
1、完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng),提高后勤服務(wù)質(zhì)量;。
2、加強(qiáng)成本控制管理,避免資源浪費(fèi)。
(三)重點(diǎn)配合項(xiàng)目建設(shè)及招商引資兩項(xiàng)主要工作,全力以赴地支持這兩項(xiàng)工作。
最后,祝公司興旺發(fā)達(dá)!祝各位領(lǐng)導(dǎo)新年吉祥、身體健康、事事如意!
辦公室主任年終個(gè)人總結(jié)篇五
自從參加工作以來(lái),已經(jīng)有十多年的時(shí)間了,自己從一個(gè)局辦公室的工作人員,通過(guò)自己不斷的辛勤地努力工作,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊揚(yáng),因此我的職位也是在不斷的變化中,到xx年,我已經(jīng)是辦公室主任了,這些都是我們一直以來(lái)不斷的進(jìn)步的成果,我會(huì)繼續(xù)做好這一工作的。
xx年以來(lái)。我們局辦公室緊緊圍繞在縣委、縣政府的工作思路和奮斗目標(biāo),在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的有力支持和幫助下,始終堅(jiān)持正確的政治路線,牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,顧全大局,講求團(tuán)結(jié),積極工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、思想上,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《行政管理》、《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)水污染防治法》、《xx省排污收費(fèi)條例》等理論知識(shí)以及與業(yè)務(wù)部門(mén)相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等,逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書(shū)本上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向周?chē)碚撍礁?、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力;提高了思想覺(jué)悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺(jué)性;提高了對(duì)黨在新時(shí)期的作用和建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的認(rèn)識(shí)。作為一名入黨積極份子,通過(guò)對(duì)《黨章》的學(xué)習(xí),更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì),堅(jiān)定了成為一名光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨員的決心。通過(guò)對(duì)xx大有關(guān)文件的學(xué)習(xí),進(jìn)一步了解了我國(guó)面臨的政治形勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、國(guó)防力量、科技教育以及在國(guó)際社會(huì)的地位和作用。
二、工作上,夯實(shí)進(jìn)取,各項(xiàng)工作順利完成。
今年,辦公室主任下鄉(xiāng)任職,局領(lǐng)導(dǎo)將辦公室的工作任務(wù)交到我的肩上。為了能很好的完成各項(xiàng)工作,我積極主動(dòng)、扎實(shí)肯干,主要從兩個(gè)方面著手:
1、積極負(fù)責(zé)地做好辦公室日常事務(wù)工作。
二年來(lái),除搞好辦公室文字工作以外,本人還認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好本局辦公室其他日常事務(wù)工作。一是做好考勤、人事報(bào)表、值班安排、會(huì)議籌備等事務(wù)性工作;二是做好本局各類(lèi)會(huì)議及政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的文字記錄工作,主動(dòng)、及時(shí)、準(zhǔn)確地收集整理好工作資料,提供領(lǐng)導(dǎo)工作參考;三是是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好信訪登記,收集信訪信息,搞好信訪統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作;四是快速反映,完成了臨時(shí)工作和緊急任務(wù)。
2、認(rèn)真及時(shí)地做好文字工作。
講話稿。
等文章比往年在數(shù)量和篇幅上都有增加,不僅完成了精神文明、綜治、生態(tài)創(chuàng)建、政務(wù)公開(kāi)等單項(xiàng)的。
工作計(jì)劃。
和總結(jié),其中還編制完了生態(tài)創(chuàng)建簡(jiǎn)報(bào)12期,不少文章都是要求高,任務(wù)急,尤其是遇到突擊檢查時(shí),本人在時(shí)間緊的情況都能保質(zhì)保量完成任務(wù),為了提高文章的質(zhì)量和體現(xiàn)環(huán)保所做的工作,有的材料必須經(jīng)反反復(fù)復(fù)多次修改才能定稿,有的還一次又一次地征求相關(guān)股室進(jìn)行修改完善,直到領(lǐng)導(dǎo)滿意為止。在這方面本人經(jīng)常加班加點(diǎn),但從無(wú)怨言,每次都較好也完成了任務(wù)。
三、作風(fēng)上,吃苦耐勞愛(ài)崗敬業(yè)樂(lè)于奉獻(xiàn)。
二年來(lái),始終堅(jiān)持“大事講原則、小事講風(fēng)格、有事不推諉、無(wú)事不生非”人生信條。實(shí)事求是,作風(fēng)正派,辦事公道。工作中嚴(yán)守各項(xiàng)規(guī)章,把握原則,嚴(yán)守組織紀(jì)律,經(jīng)常是上班早到,下班晚歸,遇到節(jié)假日加班值班從不斤斤計(jì)較。休息時(shí)間因工作問(wèn)題做到隨叫隨到,不講價(jià)錢(qián),服從領(lǐng)導(dǎo),服從安排。
回首一年的工作,我還是存在著很多的不足之處,我相信只要我不斷的努力,就會(huì)有一個(gè)比較好的結(jié)果,成果總是給那些努力的人,機(jī)會(huì)總是給那些有準(zhǔn)備的人,相信自己,我一定會(huì)做好,這就是我一直以來(lái)不斷的前進(jìn)后的結(jié)果。不足之處可以慢慢改,相信自己的能力,團(tuán)結(jié)好同事,就一定能夠做好自己的工作,一起將辦公室的工作做到!
時(shí)光荏苒,20xx年已經(jīng)過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,憑著對(duì)學(xué)校的熱愛(ài)、對(duì)工作的熱情和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的感情,堅(jiān)持“真誠(chéng)為?!钡牟蛔冃拍睿谄D辛和執(zhí)著中盡職盡責(zé)地工作。20xx年度我在上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)下,配合好校長(zhǎng)開(kāi)展好學(xué)校各項(xiàng)的工作。兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),為學(xué)校的和諧穩(wěn)定及各項(xiàng)教學(xué)工作的有效進(jìn)行貢獻(xiàn)了自己的力量。
一、重視學(xué)習(xí)和寫(xiě)作,不斷提高自身素養(yǎng)。
人常說(shuō),有理論才有水平,有水平才有實(shí)力。為使自己在寫(xiě)文章、辦事情時(shí)更有底氣,在想問(wèn)題、拿主意時(shí)更有見(jiàn)地,一年來(lái),我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論、時(shí)事政策和業(yè)務(wù)知識(shí),自覺(jué)把它們作為自己的思想理論源泉,用黨的xx大精神武裝頭腦、指導(dǎo)行動(dòng)、推動(dòng)工作。在日常工作中,我堅(jiān)持閱讀一些管理類(lèi)和文學(xué)類(lèi)的書(shū)籍,以博采眾長(zhǎng),增加自己的知識(shí)積累。
二、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、努力做好表率。
我能處處嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持“治理就是服務(wù)”的理念,把“活得平淡、默默無(wú)聞、舍得付出”作為自己的準(zhǔn)則;嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)求真、埋頭苦干。我樹(shù)立了正確的價(jià)值觀、利益觀,廉潔自律,潔身自好,慎言慎行,堂堂正正做人,中規(guī)中矩辦事。
三、認(rèn)真履行職責(zé),積極開(kāi)展工作辦公室工作的規(guī)律就是“沒(méi)有規(guī)律”,繁瑣無(wú)序。我能正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人與集體、工作與家庭的關(guān)系,甘于奉獻(xiàn)、老實(shí)敬業(yè),經(jīng)常加班加點(diǎn),保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
文秘工作高質(zhì)量。每天我及時(shí)查閱市區(qū)教育局政務(wù)網(wǎng)、教師進(jìn)修學(xué)校通知,并做好上傳下達(dá)工作,盡自己能力完成上級(jí)部門(mén)布置的相關(guān)工作。同時(shí)做好學(xué)校相關(guān)公文的起草工作。在20xx年的迎接市級(jí)示范中學(xué)評(píng)估中,我寫(xiě)出的《做優(yōu)質(zhì)量,做精管理,做顯特色,做強(qiáng)學(xué)?!穮R報(bào)材料,得到了校領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
接待工作重?zé)崆?。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。為此,只要有客人來(lái)訪或電話咨詢(xún),教育局領(lǐng)導(dǎo)也好,兄弟學(xué)校的老師也好,或者是家長(zhǎng),我都盡力做到誠(chéng)懇、熱情、細(xì)致、周到。本期共有四次大的接待,邵陽(yáng)市市級(jí)示范中學(xué)的迎檢,新邵縣綜治工作的迎檢、新邵縣創(chuàng)選爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的迎檢以及新邵縣目標(biāo)管理督導(dǎo)評(píng)估迎檢,接待熱情細(xì)致周到,獲得了他們的肯定。
會(huì)議管理抓規(guī)范。會(huì)議管理上注重了會(huì)前仔細(xì)籌備,注重細(xì)節(jié),考慮周到,會(huì)中認(rèn)真細(xì)致地做好相關(guān)記錄,會(huì)后及時(shí)清理會(huì)場(chǎng),督促落實(shí)會(huì)議精神。做到每次會(huì)議會(huì)前準(zhǔn)備充分,會(huì)中嚴(yán)肅認(rèn)真,會(huì)后執(zhí)行有力度。20xx年尤其抓好了教代會(huì)的籌備工作,由于準(zhǔn)備充分,教代會(huì)開(kāi)得非常成功。
檔案整理求精細(xì)。20xx年,學(xué)校以市級(jí)示范中學(xué)迎檢為契機(jī),加強(qiáng)了學(xué)校的檔案整理工作,力求精細(xì)化,做到分門(mén)別類(lèi),類(lèi)別清楚。通過(guò)暑假兩個(gè)月的加班,學(xué)校檔案管理科學(xué)規(guī)范。在市級(jí)示范高中迎檢中,專(zhuān)家組對(duì)材料的整理給出了很高的評(píng)價(jià)。在年終的督導(dǎo)評(píng)估中,教育局領(lǐng)導(dǎo)也進(jìn)行了表?yè)P(yáng)。
宣傳工作有影響。作為辦公室主任,我擔(dān)起了宣傳報(bào)道的主力軍。一是在校內(nèi)充分利用宣傳墻進(jìn)行宣傳,二是制作了光盤(pán)《鳳凰展翅飛——新邵五中發(fā)展紀(jì)實(shí)》,三是制作了圖文并荗的《新邵五中招生指南》,四是在媒體上發(fā)表了幾篇宣傳報(bào)道,如《寧建國(guó):情系新邵五中》《退伍軍人情牽母校忙。
軍訓(xùn)。
》等,獲得了社會(huì)的好評(píng)。當(dāng)然,上由于自己還擔(dān)任了繁重的教學(xué)任務(wù),本學(xué)期的宣傳報(bào)道比較少,今后應(yīng)再接再厲。
值日工作求務(wù)實(shí)。能認(rèn)真履行值日的職責(zé),做好考勤記載,深入課堂一線開(kāi)展隨堂聽(tīng)課,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),及時(shí)上交值日記錄。人事工作無(wú)誤差。按照公平、公開(kāi)、公正的原則,認(rèn)真做好了教師年度考核、職稱(chēng)評(píng)審、評(píng)先評(píng)優(yōu)工作,做到了考核評(píng)優(yōu)無(wú)意見(jiàn),職稱(chēng)評(píng)審無(wú)矛盾。
四、取得以下成績(jī):
1、高質(zhì)量地完成了市級(jí)示范中學(xué)迎檢材料的準(zhǔn)備工作,確保了市級(jí)示范中學(xué)的復(fù)檢一次性過(guò)關(guān)。
2、高質(zhì)量地完成了普九化債材料準(zhǔn)備工作。
3、成功召開(kāi)了教代會(huì),通過(guò)了新制定的《績(jī)效工資獎(jiǎng)勵(lì)部分分配方案》和《教職工考勤方案》,通過(guò)了對(duì)原來(lái)一些方案的修改。
4、做好了職評(píng)工作,職評(píng)參評(píng)老師人人過(guò)關(guān)。
5、縣雙十佳我校兩人入選。我因工作出色,20xx年度也考核為優(yōu)秀,立三等功一次。
五、今后努力方向。
隨著社會(huì)對(duì)教師的要求越來(lái)越高,學(xué)校也面臨著新的形勢(shì)、新的任務(wù),對(duì)辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以,總結(jié)自己的工作,我認(rèn)為作為學(xué)校辦公室主任,也必須適應(yīng)新的情況,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),努力做好辦公室工作:
一是工作中不能輕理論學(xué)習(xí),解決問(wèn)題完全憑熱情、憑經(jīng)驗(yàn)、憑情感,要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問(wèn)題。
二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒,工作中要多一份耐心、細(xì)心,盡量避免出差錯(cuò)。
擔(dān)任辦公室主任一職,讓我感受頗多,受益匪淺。由衷地感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任,感謝大家對(duì)我工作的支持,特別是工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)給予的諒解與關(guān)愛(ài)。在今后工作中我將虛心接受大家批評(píng)和監(jiān)督,不斷進(jìn)步。
時(shí)光荏苒,光陰似箭,20xx年在充實(shí)與忙碌中渡過(guò),回首過(guò)去的一年,從思想建設(shè)、主要工作業(yè)績(jī)、存在的問(wèn)題三個(gè)方面對(duì)自己、也對(duì)整個(gè)辦公室工作作出全面總結(jié),并對(duì)20xx年工作提出打算:
一、思想建設(shè)情況。
在經(jīng)理班子及黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,以三個(gè)代表為指針,以科學(xué)的發(fā)展觀為行為指南,用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己的同時(shí),嚴(yán)格要求部門(mén)員工,樹(shù)立為企業(yè)服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)的思想,扎實(shí)地作好各項(xiàng)工作。
1、嚴(yán)于律已,秉公辦事。在綜合服務(wù)的工作崗位上,作為xxxx公司的辦公室主任,我時(shí)刻要求自己,也同樣要求部門(mén)全體同仁在任何時(shí)候都要公平辦事、公正說(shuō)話,處處為公司著想,為領(lǐng)導(dǎo)著想,為員工著想。因此,辦公室首先從維護(hù)制度入手,監(jiān)督落實(shí)公司各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
的落實(shí)與執(zhí)行,并帶頭嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度管好人和事。
2、充實(shí)自我,提高素質(zhì)。我始終認(rèn)為,作為一名共產(chǎn)黨員更應(yīng)該樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念,提高學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。我利用工作閑暇之時(shí),從書(shū)本上、網(wǎng)絡(luò)上不斷充實(shí)和完善自己的知識(shí)面,學(xué)習(xí)有關(guān)行政辦公、人力資源管理、國(guó)家法律法規(guī)等方面的知識(shí);同時(shí),積極參加集團(tuán)公司和黨支部組織的各項(xiàng)教育學(xué)習(xí)活動(dòng),通過(guò)學(xué)習(xí)并結(jié)合自己的思想動(dòng)態(tài)和工作實(shí)際,提高了對(duì)黨的認(rèn)識(shí),同時(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感,使自己在日常的工作中目標(biāo)更明確,服務(wù)更周到,履責(zé)更到位。
3、聯(lián)系上下,加強(qiáng)溝通。辦公室是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門(mén),是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,更是領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的橋梁與紐帶,是公司上下必不可少的溝通渠道。要有好的溝通渠道,就必須創(chuàng)造一種和諧、輕松、愉快的工作氛圍。我在做好本職行政人事工作的同時(shí),經(jīng)常與各部門(mén)同事交流溝通,與同事間融洽相處的同時(shí),努力發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,積極為大家解決問(wèn)題,了解員工的思想動(dòng)態(tài),與員工們交心談心,同時(shí)當(dāng)好大家的喉舌。
二、主要工作業(yè)績(jī)。
20xx年,按照經(jīng)理班子的要求,我將辦公室的工作重心放在了提升公文寫(xiě)作水平、提高辦公室工作質(zhì)量、控制辦公費(fèi)用開(kāi)支、搞好各部門(mén)后勤保障服務(wù)的工作原則上,緊緊圍繞年初制定的辦公室工作目標(biāo)來(lái)開(kāi)展工作。
經(jīng)過(guò)一年的努力,在辦公室全體同仁的協(xié)同配合下,辦公室工作取得了一定成效。全年共計(jì)召開(kāi)職工大會(huì)4次,半年總結(jié)會(huì)1次,組織支部活動(dòng)5次,組織工會(huì)活動(dòng)4次,召開(kāi)業(yè)務(wù)單位協(xié)調(diào)會(huì)6次,兄弟單位協(xié)調(diào)會(huì)2次;共計(jì)采寫(xiě)公文篇、會(huì)議紀(jì)要期、工作簡(jiǎn)報(bào)20期、版報(bào)1期;全年共計(jì)發(fā)生辦公費(fèi)用萬(wàn)元,期間費(fèi)用預(yù)算為萬(wàn)元,減少費(fèi)用支出萬(wàn)元,全面達(dá)到降低費(fèi)用、節(jié)省開(kāi)支的目的。
從客戶(hù)方反饋的意見(jiàn)、以及集團(tuán)公司對(duì)我司辦公室工作成績(jī)的評(píng)價(jià)上看,客觀地說(shuō)對(duì)辦公室今年的工作滿意度有了很大提高,工作質(zhì)量得到客戶(hù)及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。這些成績(jī)的取得,是辦公室全體同仁的共同努力所取得的,也是公司領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)和教育的結(jié)果。
上述工作業(yè)績(jī)的取得,我主要抓了以下幾方面工作。
1、努力節(jié)省開(kāi)支,當(dāng)好公司的后勤管家。辦公室負(fù)責(zé)公司所有辦公用品及福利用品、業(yè)務(wù)接待用煙酒的采購(gòu)、保管和領(lǐng)用發(fā)放管理。在采購(gòu)時(shí),本著節(jié)省費(fèi)用的原則,仔細(xì)比對(duì)商家價(jià)格,擇優(yōu)(質(zhì)量)擇廉(價(jià)格)進(jìn)行采購(gòu);在領(lǐng)用發(fā)放時(shí),既要?jiǎng)?chuàng)造條件盡量給人以方便,又要本著厲行節(jié)約,反對(duì)浪費(fèi)的精神,避免虛報(bào)冒領(lǐng);對(duì)煙、酒等價(jià)格較昂貴的業(yè)務(wù)接待用品,嚴(yán)把領(lǐng)用登記關(guān),杜絕不必要的浪費(fèi)開(kāi)支,嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理一支筆審批制度,為公司的業(yè)務(wù)工作當(dāng)好后勤管家。
2、強(qiáng)化協(xié)作意識(shí),為經(jīng)營(yíng)工作添磚加瓦。身為辦公室主任,我?guī)ьI(lǐng)全體辦公室同仁充分發(fā)揮了集體合作精神,在保證領(lǐng)導(dǎo)指示、本部門(mén)工作完成情況良好的同時(shí),積極協(xié)助公司其他部門(mén)搞好工作,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)力量大、兄弟情誼深的作風(fēng),充分發(fā)揮集體效應(yīng)。配合財(cái)務(wù)部門(mén)迎接各項(xiàng)財(cái)務(wù)審計(jì)檢查工作,協(xié)助安保部門(mén)開(kāi)展各項(xiàng)安全宣傳教育活動(dòng)、崗位技術(shù)練兵活動(dòng)、考核評(píng)比活動(dòng),并大力配合作業(yè)部做好與各級(jí)主管部門(mén)、業(yè)務(wù)單位的對(duì)外協(xié)調(diào)。
3、做好后勤保障,解除員工后顧之憂。根據(jù)公司20xx年度關(guān)于加強(qiáng)人事管理、完善外聘員工用工手續(xù)的工作要求,在20xx年末員工績(jī)效考核合格的基礎(chǔ)上,與現(xiàn)有員工續(xù)簽訂了《。
勞動(dòng)合同。
》及《用工協(xié)議》,完善了各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的繳納,并于為全體員工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn),既保障了員工的應(yīng)用權(quán)益,又解除了他們的后顧之憂,同時(shí),增強(qiáng)員工的個(gè)人歸屬感和企業(yè)使命感,也明確了他們的責(zé)任和義務(wù),使他們能全身心的投入到工作中。
三、存在的主要問(wèn)題。
1、辦公室工作在細(xì)節(jié)方面還有待提高。
2、工作計(jì)劃性還不夠強(qiáng),有序性也需進(jìn)一步增強(qiáng)。
四、20xx年工作規(guī)劃。
1、加強(qiáng)部門(mén)建設(shè),內(nèi)部相互協(xié)調(diào)、相互配合,努力使辦公室工作更加有序性,提高辦事效率,使其真正發(fā)揮辦公室應(yīng)有的作用。
2、積極配合支部,廣泛開(kāi)展有益的活動(dòng),以達(dá)到團(tuán)結(jié)教育廣大干部及員工的目的,為完成工作任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的人員基礎(chǔ)。
3、遵照集團(tuán)公司的要求,積極開(kāi)展客戶(hù)關(guān)系的協(xié)調(diào),做好對(duì)外應(yīng)酬,認(rèn)真取聽(tīng)客戶(hù)意見(jiàn),發(fā)揮辦公室的窗口作用,配合經(jīng)理班子理順客戶(hù)關(guān)系,努力贏得客戶(hù)的認(rèn)可。
4、按照經(jīng)理班子向安全要效益的工作思路,配合安保部,加大綜合安全監(jiān)督檢查的力度與頻度,為公司的安全管理工作做好保駕護(hù)航。
辦公室主任年終個(gè)人總結(jié)篇六
今年以來(lái),辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在局各單位的大力協(xié)助下,以提高執(zhí)行力為主線,積極參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù),較好地發(fā)揮了參謀助手、行政樞紐和窗口服務(wù)作用,在立足本職、圍繞中心、服務(wù)大局方面做出了一定的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)匯報(bào)如下:
一、20xx年工作回顧。
(一)公文處理力求優(yōu)質(zhì)高效。嚴(yán)格按照《公文處理辦法》和《公文格式細(xì)則》等規(guī)定,把好公文出口關(guān),認(rèn)真執(zhí)行保密和文件的擬辦、分閱、管理歸檔等工作,努力提高公文的辦理時(shí)效和質(zhì)量。截止11月份,辦公室共處理各級(jí)各類(lèi)來(lái)文3400件,收發(fā)明電188份、密電11份,本局發(fā)文621件,收集整理檔案35盒。收發(fā)文和檔案數(shù)較去年同期分別增加13%、10%和17%。在全市性的年度檢查評(píng)比中,我局保密、密碼電報(bào)、檔案管理工作獲市級(jí)先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào)。進(jìn)一步加強(qiáng)了文檔的開(kāi)發(fā)利用,整理編印了《20xx年度市人力資源和社會(huì)保障工作文件匯編》。在辦文過(guò)程中,注重研究、吃透政策,分析問(wèn)題、理解領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)機(jī)關(guān)的工作意圖,掌握領(lǐng)導(dǎo)的工作思路和打算,使執(zhí)行政策不走樣、傳達(dá)精神不跑調(diào)。在工作要點(diǎn)、會(huì)議報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話等重要文件的把握上,力求做到嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范。
(二)信息宣傳力求面廣量多。信息宣傳報(bào)道是提升部門(mén)形象、擴(kuò)大部門(mén)影響力,為全局工作開(kāi)展?fàn)I造良好輿論環(huán)境的重要途徑。圍繞全局中心工作,積極推進(jìn)政務(wù)信息公開(kāi),制定和落實(shí)政務(wù)信息考核辦法,及時(shí)兌現(xiàn)20xx年度信息宣傳獎(jiǎng)勵(lì)資金9180元;加強(qiáng)與主流媒體、上級(jí)機(jī)關(guān)信息宣傳部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),努力實(shí)現(xiàn)局重點(diǎn)工作和重大活動(dòng)“報(bào)紙有文字、電視有圖像、廣播有聲音”。1-11月份,我局報(bào)送信息被市委《信息》、《每日要情》采用64條,市政府《政務(wù)信息》采用34條,均提前完成兩辦下達(dá)的信息采用任務(wù),分別較去年同期增加49%和10%;外宣方面,僅在《日?qǐng)?bào)》、《銅都晨刊》、《皖江晚報(bào)》報(bào)道量就達(dá)近200條,其中不乏《和諧銅都.創(chuàng)業(yè)就業(yè)》、《養(yǎng)老金冒從追到防》、《清華博士六載銅都行》、《第一屆職業(yè)技能大賽》、《人力資源力資源供求狀況分析》等整版系列報(bào)道。政府信息公開(kāi)發(fā)布585條,為市直機(jī)關(guān)第一名。政務(wù)信息、政府信息公開(kāi)獲市級(jí)先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào)。
(三)信訪維穩(wěn)力求扎實(shí)有效。堅(jiān)持信訪工作主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、信訪工作定期會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)接訪等制度,落實(shí)信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制和責(zé)任追究制度;認(rèn)真開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作,及時(shí)掌握群眾信訪動(dòng)態(tài),在“敏感”時(shí)期的隱患排查加大排查的密度,制定、落實(shí)信訪工作預(yù)案;加強(qiáng)部門(mén)之間密切協(xié)調(diào)配合,及時(shí)研究和協(xié)調(diào)解決一些重大的疑難信訪問(wèn)題。截止11月份,登記信訪總計(jì)511件(次),其中來(lái)信170件,來(lái)訪341件(次),信訪件均在規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié),沒(méi)有發(fā)生突發(fā)群體性事件,進(jìn)京赴省上訪也得到有效控制。辦理網(wǎng)上信訪606件,其中《局長(zhǎng)信箱》109件,《市民論壇》497件,回復(fù)率100%,市民論壇回復(fù)數(shù)量為全市前三。妥善處理“9.8”突發(fā)事件,做好安全保衛(wèi)工作,未發(fā)生安全責(zé)任事故。信訪、網(wǎng)絡(luò)留言辦理工作獲市級(jí)先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào),網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政工作在全市總結(jié)表彰大會(huì)上作典型發(fā)言。
(四)督查督辦力求暢通高效。督查督辦是保證政令暢通、提高工作效率、(推進(jìn)工作落實(shí)的重要手段。圍繞全局中心工作,注重實(shí)施全過(guò)程督查。對(duì)于會(huì)議決定事項(xiàng)、重要工作部署落實(shí)情況和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的重要事項(xiàng),力求做到重點(diǎn)督查隨時(shí)查,一般督查定期查,確保決策“不變形、不縮水”;對(duì)事關(guān)工作全局的重大問(wèn)題、月度工作重點(diǎn)和階段性工作,探索實(shí)施整體工作定期全面督查、中心工作適時(shí)專(zhuān)項(xiàng)督查、領(lǐng)導(dǎo)指示事項(xiàng)立即重點(diǎn)督查相結(jié)合,確保各項(xiàng)工作得到落實(shí)。編印局長(zhǎng)辦公會(huì)研究事項(xiàng)落實(shí)情況通報(bào),及時(shí)上報(bào)省廳、市政府重點(diǎn)工作、市委督查室和政府督辦室督辦事項(xiàng)報(bào)告。認(rèn)真做好人大建議和政協(xié)提案辦理督查工作,20xx年度我局共承辦人大建議和政協(xié)提案57件,較去年增加128%;其中主辦27件、協(xié)辦30件,全部在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)完畢,代表、委員見(jiàn)面率和滿意率均達(dá)100%;此外,還承辦了市第九次黨代會(huì)提案建議12件。
(五)日常管理力求規(guī)范有序。以“規(guī)范化管理、程序化運(yùn)作、制度化約束、文明化辦公”為目標(biāo),制訂和完善了機(jī)關(guān)內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,確保了各項(xiàng)日常工作的有序開(kāi)展。加強(qiáng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站管理,注重版面、信息維護(hù)更新,及時(shí)發(fā)布工作動(dòng)態(tài)和政策法規(guī)。截止11月底,累計(jì)發(fā)布信息2525條,點(diǎn)擊量達(dá)113萬(wàn)人次。12333咨詢(xún)電話服務(wù)中心本著“用心傾聽(tīng),真誠(chéng)服務(wù)”的理念,強(qiáng)化服務(wù)舉措,提高服務(wù)效能;至11月底,受理來(lái)電總數(shù)達(dá)19482人次,比去年同期增長(zhǎng)48%,咨詢(xún)員在線率、來(lái)電辦結(jié)率均達(dá)100%。加強(qiáng)財(cái)政預(yù)決算管理,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,保證全局工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn);加強(qiáng)與財(cái)政、公積金等部門(mén)溝通協(xié)調(diào),及時(shí)做好預(yù)算編制和基數(shù)的調(diào)整工作。財(cái)務(wù)決算報(bào)表在全市性評(píng)比中獲先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào)。做好機(jī)關(guān)后勤保障事務(wù),開(kāi)展全局環(huán)境衛(wèi)生整治、電梯維護(hù)、大樓亮化,全力配合做好“雙創(chuàng)”的的督查和迎檢工作。加強(qiáng)水電、空調(diào)等設(shè)備維護(hù)管理,確保節(jié)能減耗任務(wù)的如期完成。
二、20xx年的工作思考。
20xx年,辦公室將圍繞全局中心工作,準(zhǔn)確把握工作定位,全面履行工作職能,努力做到參謀有道、協(xié)調(diào)有方、督查有效、穩(wěn)定有責(zé)、宣傳有為、保障有力。重點(diǎn)抓好以下幾方面工作:
(一)服務(wù)發(fā)展大局,發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能。牢固樹(shù)立為全局服務(wù)理念,增強(qiáng)抓落實(shí)的責(zé)任和效率意識(shí)。通過(guò)優(yōu)化辦文、辦會(huì)、辦事的各項(xiàng)制度和程序,形成高效的工作運(yùn)行機(jī)制。抓好重大決策、重要政策和重點(diǎn)活動(dòng)的協(xié)調(diào),通過(guò)辦公室的居中協(xié)調(diào),保證領(lǐng)導(dǎo)的決策和批示落實(shí)到位,推動(dòng)全局性活動(dòng)有效實(shí)施,促進(jìn)重大突發(fā)事件的妥善解決。要善做好補(bǔ)臺(tái)服務(wù),多聯(lián)系、多溝通,切實(shí)為人社工作開(kāi)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
(二)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,發(fā)揮信訪維穩(wěn)作用。人力資源社會(huì)保障工作涉及千家萬(wàn)戶(hù),社會(huì)關(guān)注度極高,位列全市信訪大戶(hù)。辦公室作為辦信訪的牽頭部門(mén),要進(jìn)一步增強(qiáng)群眾觀念,以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度妥善處理人民群眾的來(lái)信來(lái)訪,著力化解人社系統(tǒng)信訪工作新問(wèn)題。要繼續(xù)堅(jiān)持信訪社情形勢(shì)定期分析制度,抓好矛盾糾紛排查化解工作,落實(shí)重大事項(xiàng)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,建立健全信訪突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制。
(三)加強(qiáng)信息宣傳,發(fā)揮主流媒體作用。要進(jìn)一步加強(qiáng)信息工作,善于從大量信息中篩選出有價(jià)值、有挖根生、對(duì)全局有影響的重大信息,供領(lǐng)導(dǎo)參考。要樹(shù)立精品意識(shí),大力提升政務(wù)信息報(bào)送水平。要善于總結(jié)提升,做好與媒體的溝通協(xié)調(diào),配合做好對(duì)外宣傳工作。要進(jìn)一步發(fā)揮門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、12333政策咨詢(xún)熱線作用,推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)。
辦公室主任年終個(gè)人總結(jié)篇七
開(kāi)發(fā)區(qū)20xx年5月成立時(shí),我在蟠龍鎮(zhèn)擔(dān)任黨委副書(shū)記,隨蟠龍鎮(zhèn)成建制劃入開(kāi)發(fā)區(qū)而成為一名開(kāi)發(fā)區(qū)人,20xx年2月調(diào)區(qū)農(nóng)辦任副主任、同年8月調(diào)區(qū)黨政辦任副主任至今。在區(qū)委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的熱心幫助下,我能勤奮努力、任勞任怨、扎實(shí)工作,連續(xù)兩年被市委辦公廳評(píng)為全市黨委辦公室系統(tǒng)秘書(shū)、綜合工作先進(jìn)工作者,20xx年7月評(píng)為全區(qū)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,20xx年度公務(wù)員考評(píng)評(píng)為優(yōu)秀。現(xiàn)就個(gè)人近兩年來(lái)思想、學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要小結(jié)匯報(bào)如下:
本人在政治思想和行動(dòng)上能與黨中央保持高度一致,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,堅(jiān)持貫徹“三個(gè)代表”重要思想,始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)、強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,始終牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨,不斷提高自己的理論素養(yǎng)、知識(shí)水平、業(yè)務(wù)本領(lǐng)。能認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六精神,緊密團(tuán)結(jié)在以黨中央周?chē)?,熱?ài)開(kāi)發(fā)區(qū)事業(yè),積極投身到“對(duì)接長(zhǎng)珠閩,建設(shè)新贛州”新一輪改革加快全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉事業(yè)中去。
制改革方案》等20類(lèi)一整套規(guī)范性文件、管理制度和研究成果。在認(rèn)真完成各項(xiàng)本職工作任務(wù)的同時(shí),能牢固樹(shù)立大局觀念和中心意識(shí),能牢固樹(shù)立招商引資是生命線的觀念,積極主動(dòng)開(kāi)展招商引資工作,20xx、2003年本人共完成合同引資7200萬(wàn)元,實(shí)際進(jìn)資650萬(wàn)元,引進(jìn)的好街坊眾成食品有限公司項(xiàng)目列入2004年5月30日贛州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)掛牌慶典十大開(kāi)工項(xiàng)目。
20xx年9月-11月,我辦主任外出學(xué)習(xí),2004年3-4月,主任因病住院期間,區(qū)黨委兩度明確本人主持黨政辦工作,均能在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下,團(tuán)結(jié)大家、齊心協(xié)力、努力工作,確保圓滿完成各項(xiàng)中心工作、重點(diǎn)工作,確保了黨政辦各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。主持辦公室工作期間,20xx年9月,黨政辦承擔(dān)了縣(市、區(qū))換屆我區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子考察的有關(guān)組織協(xié)調(diào)工作。2004年3月,黨政辦承辦了開(kāi)發(fā)區(qū)第一次黨員代表大會(huì),順利完成市第二次全國(guó)共產(chǎn)黨代表大會(huì)黨代表選舉等各項(xiàng)議程,會(huì)議取得圓滿成功,會(huì)務(wù)工作受到領(lǐng)導(dǎo)高度評(píng)價(jià)。
辦公室主任年終個(gè)人總結(jié)篇八
一年來(lái),在辦公室主任這個(gè)職位中,我有很大的收獲,在年即將過(guò)去之際,對(duì)一年的情況做如下總結(jié):
在過(guò)去的半年,本人在陳總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門(mén)的支持與配合下,在各位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和悉心關(guān)懷下,本人本著務(wù)實(shí)、求實(shí)的宗旨,以“上傳下達(dá),確保公司高效運(yùn)作”為己任,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了各項(xiàng)工作,取得了一定的成績(jī)。
具體表現(xiàn)在:
1、上傳下達(dá)工作做到及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤;
2、在工作事務(wù)的安排上,積極主動(dòng),利用有限的資源,作了較多的工作,使公司各部門(mén)得以協(xié)調(diào),高效運(yùn)作。
3、有效協(xié)調(diào)各部門(mén)工作,使各項(xiàng)工作達(dá)到整體推進(jìn)的目的;
4、積極做好各時(shí)期工作情況調(diào)研、督查、匯報(bào),全面了解、掌握社會(huì)動(dòng)態(tài)、信息,為公司決策提供有力依據(jù)。
5、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,得到領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持和好評(píng)。
綜觀上述,主要抓了如下幾方面工作:
1、強(qiáng)化學(xué)習(xí),努力提升本人綜合素質(zhì)。
學(xué)習(xí)如同逆水行舟,不進(jìn)則退,要適應(yīng)新形勢(shì)的要求,更加要不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自我。我深刻地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),故此,我自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),并提高自身素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn),有計(jì)劃、有目的地做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善總結(jié)。
讀好兩本書(shū):
一是讀好有字之書(shū),即要時(shí)刻向書(shū)本學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政治理論,學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的政策法規(guī),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)等等,做到基本知識(shí)篤學(xué),業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),修身知識(shí)勤學(xué),急需知識(shí)先學(xué)。
二是讀好無(wú)字之書(shū)。我感覺(jué),社會(huì)也是一本書(shū),而且更豐富,更有實(shí)際意義,要求自己虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué),學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、工作方法、對(duì)人處事及語(yǔ)言、文字表達(dá)等。與此同時(shí),在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽(tīng)、多聞、多想、多寫(xiě)、多做”,把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái),形成“學(xué)而思,思而入,入而進(jìn)”的良好習(xí)慣。通過(guò)學(xué)習(xí)讓自己的整體素質(zhì)不斷提高,精神面貌煥然一新,凝聚力、號(hào)召力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。
2、明確職責(zé),全力做好本職能工作。
我深刻地認(rèn)識(shí)到,辦公室是公司的一面旗幟,是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開(kāi)展和有效推進(jìn),是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用,表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前頭,也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔(dān)”。為此,強(qiáng)化職責(zé),全方位發(fā)揮辦公室的作用,挖掘自己的工作潛力,更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機(jī)制,形成團(tuán)結(jié)一致,高效運(yùn)作的氛圍,尤為重要。故此,在陳總的大力支持下,制訂了《崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)》,強(qiáng)化了各人的職責(zé)和責(zé)任,對(duì)每條線、每個(gè)層次、每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),基本上做到事事有人管,人人有專(zhuān)責(zé),并落實(shí)目標(biāo)考核責(zé)任制。由于加強(qiáng)了管理,明確了責(zé)任,強(qiáng)化了職責(zé),從而使各部門(mén)工作都有了質(zhì)和量的提高。
3、真抓實(shí)干,全力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
搞好服務(wù),是辦公室工作的天職,領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的一種形式,做好服務(wù),首先要找準(zhǔn)位置,我時(shí)常清醒自己是服務(wù)員。其次要有責(zé)任心,我時(shí)常告誡自己,辦公室工作無(wú)小事,辦公室做好一件事是小事,做錯(cuò)一件事是大事,不容半點(diǎn)閃失,所以要求自己盡心盡責(zé)做好每件事。
以上是本人近一年來(lái)的主要工作表現(xiàn),總結(jié)起來(lái)可以用如下幾句話形容,就是:任務(wù)件件完成,從不拖拉推委,工作認(rèn)真,從不馬虎了事;做人實(shí)實(shí)在在,從不阿諛?lè)畛?;做事任勞任怨,從不埋怨泄氣??梢灾v,是在埋頭苦干中做工作,在默默無(wú)聞中做實(shí)事。由于有效地推進(jìn)了各項(xiàng)工作,近半年來(lái),公司的出錯(cuò)率比我就職前少了很多,為公司省下了一筆不小的出錯(cuò)損耗金,也給公司帶來(lái)了形象上的好評(píng),這些成績(jī)的取得離不開(kāi)陳總的高度重視和大力支持,離不開(kāi)各部門(mén)干部及全體同事的密切配合,借此機(jī)會(huì),我誠(chéng)摯地向工作中支持過(guò)我、幫助過(guò)我、指點(diǎn)過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝。
在看到成績(jī)的同時(shí),我也清楚地看到自身存在的很多問(wèn)題與不足,本人存在的問(wèn)題在:
一是在處理重大問(wèn)題時(shí),不夠大膽果斷,對(duì)其他的問(wèn)題欠缺冷靜思考。
二是深入基層,調(diào)查研究做得不夠;
三是對(duì)人對(duì)事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。以上存在的問(wèn)題有待加以改正和努力。
針對(duì)本人在工作中存在的問(wèn)題,在接下來(lái)工作中,本人將以加強(qiáng)內(nèi)在素質(zhì),外樹(shù)形象,狠抓如下幾方面問(wèn)題:
1、以落實(shí)“四抓”為重點(diǎn),加強(qiáng)自身的內(nèi)在素質(zhì)。
二抓思想,轉(zhuǎn)變那種“只求有功,但求無(wú)過(guò)”的思想,樹(shù)立進(jìn)行、開(kāi)拓、積極的工作姿態(tài);
三抓團(tuán)結(jié),經(jīng)常性開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng),做到多談心,多理解,找問(wèn)題,促提高。
四抓管理,以遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度為主,以制度管人、管事、管物。
2、以落實(shí)“五個(gè)工作要點(diǎn)”為中心,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。主要是圍繞辦公室的工作中心,狠抓以下五點(diǎn)要素:
二是做好把關(guān)。把好公司文件與各種材料質(zhì)量關(guān),把好材料信息的保密關(guān),把好各部門(mén)配合的協(xié)調(diào)關(guān),做到承上啟下,溝通內(nèi)外。
三是做好督查,積極認(rèn)真對(duì)公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實(shí)情況進(jìn)行督查。
四是做好服務(wù),多點(diǎn)深入基層,了解基層職員的心聲,為基層服務(wù)。
五是做好管理,嚴(yán)格按章辦事,做好各項(xiàng)后勤工作的管理。
3、以落實(shí)“六個(gè)不準(zhǔn)”為準(zhǔn)則,實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。主要以在會(huì)議上提出的“六不準(zhǔn)”為基本要求,強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),即一不準(zhǔn)遲到早退;二不準(zhǔn)串崗串位;三不準(zhǔn)上班吃早餐或零食;四不準(zhǔn)在公司打牌;五不準(zhǔn)公辦私事;六不準(zhǔn)聚眾閑談。
辦公室主任年終個(gè)人總結(jié)篇九
一是強(qiáng)化大局意識(shí)??磫?wèn)題要堅(jiān)持全面系統(tǒng),善于把手頭的工作、處理的事情置于單位發(fā)展穩(wěn)定的大局中來(lái)思考謀劃,不能想當(dāng)然、憑感覺(jué),更不能夾帶私人感情和偏好。要了解上情,吃透下情,善于分析問(wèn)題,處理好各種矛盾和問(wèn)題,不斷提高和增強(qiáng)綜合能力,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
二是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。必須堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,必須樹(shù)立責(zé)任意識(shí),在工作中正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系;要經(jīng)受得起各種誤解、委屈和挫折;更要有迎難而上的決心,敢于探索的勇氣,自覺(jué)地承擔(dān)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的任務(wù),完成應(yīng)當(dāng)完成的使命,做好應(yīng)當(dāng)做好的工作。
三是強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)。要緊緊圍繞中心工作和職工關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,提出工作的新思路、新對(duì)策和新舉措。在督查工作上要有新辦法、新手段和新途徑;在文字工作上要有新思想、新觀點(diǎn)和新語(yǔ)言;在信息工作上要做到敏捷、敏銳、敏感,不斷提高工作質(zhì)量和效率,更好地發(fā)揮職能作用。
辦公室主任年終個(gè)人總結(jié)篇十
根據(jù)縣委關(guān)于召開(kāi)民主生活會(huì)的主題和要求,對(duì)照自己一年來(lái)的思想、工作和學(xué)習(xí)情況,結(jié)合征求到的群眾意見(jiàn),從堅(jiān)持立黨為公,執(zhí)政為民和“兩個(gè)務(wù)必”,廉潔勤政方面進(jìn)行自查,找出存在的問(wèn)題,確定今后努力的方向。
一、一年來(lái)的思想、工作表現(xiàn)。
胡錦濤指出,堅(jiān)持立黨為公,執(zhí)政為民,必須落實(shí)到黨和國(guó)家制定和實(shí)施方針政策的工作中去,能不能堅(jiān)持立黨為公,執(zhí)政為民,是不是真心實(shí)踐“三個(gè)代表”最重要的標(biāo)志。自己身處改革與發(fā)展的重要時(shí)期,推進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的任務(wù)十分艱巨,在各項(xiàng)工作加檔提速的形勢(shì)下,對(duì)辦公室工作提出了更高的要求,要努力在思維方式和工作方法上求實(shí)創(chuàng)新,用主要精力了解和掌握全局情況,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,在被動(dòng)工作中爭(zhēng)取主動(dòng)。
今年以來(lái),在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照職責(zé)分工,在政府班子成員和辦公室全體同志的支持配合下,緊緊圍繞服務(wù)協(xié)調(diào)這一主線,參謀助手這一核心,在抓好自身建設(shè),辦好政務(wù)、承上啟下,聯(lián)系內(nèi)外,提高效率等方面做了不懈努力,取到了一些成績(jī)。一是注重加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。針對(duì)辦公室工作頭緒多,涉及面廣的實(shí)際,堅(jiān)持邊干邊學(xué),在干中學(xué),在學(xué)中干,擠時(shí)間學(xué),向領(lǐng)導(dǎo)求學(xué),向書(shū)本索學(xué),和同志們交流學(xué)習(xí),在實(shí)踐中檢驗(yàn)學(xué)習(xí),不斷豐富了自己的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),提高了工作能力和領(lǐng)導(dǎo)水平,堅(jiān)定了做好本職工作的信心和決心。二是辦好政務(wù),確保政府工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。辦文、辦會(huì)、辦事是政府辦公室的一項(xiàng)重要工作,工作的.到位程度,將直接關(guān)系到縣委、政府的重大決策是否真正落到實(shí)處,政令是否暢通。本人在抓好辦公室隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí),吸收過(guò)去工作經(jīng)驗(yàn),不斷創(chuàng)新思路、工作方法,努力提高政務(wù)工作水平,確保了政府工作的運(yùn)轉(zhuǎn)。三是加強(qiáng)聯(lián)系協(xié)調(diào),做好服務(wù)工作。辦公室政務(wù)工作繁雜,責(zé)任重大,稍有疏忽,會(huì)給政府工作帶來(lái)不可估量的損失。對(duì)上級(jí)下達(dá)的工作指示,縣委政府的工作部署,領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,按照責(zé)任分工,及時(shí)安排,提出要求,限期完成,做到不拖拉,力求快捷高效,沒(méi)有出現(xiàn)大的工作失誤。四是深入基層調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù),充分發(fā)揮參謀助手作用,工作上超前,行動(dòng)上快捷。五是廉潔自律,增強(qiáng)黨性修養(yǎng)。管好身邊的工作人員,從不以特殊工作之便為自己謀利益,撈好處,自覺(jué)維護(hù)了政府形象和辦公室的“窗口”形象。
二、存在的主要問(wèn)題。
一年來(lái),自己盡管在工作崗位上盡職盡責(zé),但以“三個(gè)代表”更高要求來(lái)衡量,以新形勢(shì)、新任務(wù)來(lái)對(duì)照,自身在許多方面仍存在不容忽視的差距。主要表現(xiàn)在三個(gè)方面。
一是理論學(xué)習(xí)鉆研不夠,知識(shí)面不寬。主要由于日常事務(wù)繁忙,學(xué)習(xí)時(shí)間難以保證,對(duì)一些報(bào)紙刊物和文件的學(xué)習(xí)停留在讀題目上,走馬觀花,輕描淡寫(xiě),缺少深入研究。在學(xué)習(xí)上有時(shí)有實(shí)用主義思想,需要相關(guān)知識(shí)或信息才會(huì)去深入鉆研,造成學(xué)習(xí)不系統(tǒng)、不全面,對(duì)一些知識(shí)的掌握僅僅停留在記憶中,沒(méi)有很好的醞釀消化,學(xué)習(xí)對(duì)推進(jìn)工作和創(chuàng)新思路的指導(dǎo)作用不強(qiáng)。同時(shí),自己知識(shí)面也(更多精彩文章來(lái)自“秘書(shū)不求人”)不寬,對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí),高新產(chǎn)業(yè)缺乏了解,知識(shí)更新速度不快,還不能適應(yīng)信息時(shí)代與知識(shí)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的要求。
二是工作方法需要進(jìn)一步改進(jìn)。自己擔(dān)任辦公室領(lǐng)導(dǎo)以來(lái),始終在告誡自己,遇事要冷靜思考,妥善安排工作,提高整體工作效率,但是,隨著各項(xiàng)工作節(jié)奏的加快和工作量的加大,過(guò)去一直忌諱的性情急躁,遇事不冷靜的不良習(xí)慣程度不同的有所表現(xiàn)。特別是在安排工作上,對(duì)一些沒(méi)有按期完成工作任務(wù)的同志,批評(píng)方式、方法不當(dāng),不分場(chǎng)合,橫加指責(zé),沒(méi)有深入剖析問(wèn)題的根源,造成同志間一時(shí)不能理解,一定程度上傷害了同志的自尊,不利于調(diào)動(dòng)工作積極性,沒(méi)有達(dá)到事半功倍的效果。
三、今后努力的方向。
20xx年各項(xiàng)工作目標(biāo)已經(jīng)確定,面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求,我深感肩頭責(zé)任重大,必須進(jìn)一步拓寬思路,改進(jìn)作風(fēng),不斷加強(qiáng)自身建設(shè),團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)辦公室一班人,牢固樹(shù)立全心全意為民服務(wù)的思想和真心實(shí)意對(duì)人民負(fù)責(zé)的精神,把堅(jiān)持“立黨為公、執(zhí)政為民”落實(shí)在工作中,體現(xiàn)在行動(dòng)上,努力發(fā)揮好參謀助手、審核把關(guān)、調(diào)查研究和跟蹤督導(dǎo)的作用,不斷開(kāi)創(chuàng)辦公室工作新局面。
一是創(chuàng)新學(xué)風(fēng),全面提高綜合素質(zhì)。要始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在首位,抽時(shí)間,擠時(shí)間學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和及時(shí)掌握黨和國(guó)家在每一階段的路線、方針、政策,結(jié)合縣情,不斷地解放思想,創(chuàng)新工作思路。認(rèn)真履行好班長(zhǎng)的職責(zé),努力成為辦公室班子學(xué)習(xí)的表率、解放思想的表率和狠抓工作落實(shí)的表率。不斷拓寬知識(shí)領(lǐng)域,更新知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷提高分析解決問(wèn)題的能力、調(diào)查研究的能力、協(xié)調(diào)綜合的能力。大力倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、刻苦鉆研業(yè)務(wù)的風(fēng)氣,成為本職工作的行家里手,努力使自身理論水平與綜合素質(zhì)能夠適應(yīng)新形勢(shì)與新任務(wù)的更高要求。
二是創(chuàng)新作風(fēng),努力提高政治修養(yǎng)。身在辦公室工作,就是要有一種不圖名、不圖利、默默無(wú)聞、忘我工作的精神境界,要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,時(shí)刻把黨和人民的利益放在第一位,勤勤懇懇,任勞任怨,謀事而不謀利,奉獻(xiàn)而不索取,耐得住生活清苦,耐得住工作艱苦。在生活上,厲行勤儉節(jié)約,不搞特殊,始終保持樸實(shí)本色;在工作上,自覺(jué)堅(jiān)持民主集中制原則,充分發(fā)揮集體智慧,注重調(diào)動(dòng)班子成員和文秘工作人員的積極性,增進(jìn)同志之間的交流和互相幫助,努力營(yíng)造積極向上、團(tuán)結(jié)和諧、心情舒暢的人際關(guān)系,增強(qiáng)集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力,不斷提高辦公室綜合服務(wù)能力;在作風(fēng)上,始終堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),講求實(shí)效的原則,不尚空談,狠抓落實(shí)。進(jìn)一步做到嚴(yán)以律己,寬以待人,嚴(yán)格按原則辦事,真誠(chéng)對(duì)待同志,真心對(duì)待事業(yè)。
三是創(chuàng)新觀念,不斷提高辦公室工作質(zhì)量。一是高度重視公文處理工作。要在公文處理上狠下功夫,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,為領(lǐng)導(dǎo)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。二是抓督促檢查工作。要把督察工作的重點(diǎn)放在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注和人民群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題的解決上,及時(shí)發(fā)現(xiàn)決策實(shí)施過(guò)程中的困難和問(wèn)題,提出解決問(wèn)題的辦法,迅速向領(lǐng)導(dǎo)反饋,做到各項(xiàng)決策事事有著落,件件有結(jié)果。三是進(jìn)一步抓好信息調(diào)研工作。在提高信息質(zhì)量上狠下功夫,真正使提供的信息做到真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、全面,使更多的信息為領(lǐng)導(dǎo)的決策發(fā)揮作用。四是加強(qiáng)辦公自動(dòng)化建設(shè)。在目前辦公室硬件實(shí)施大力改善的條件下,不斷提高辦公室同志對(duì)先進(jìn)辦公設(shè)施的掌握和運(yùn)用能力,推動(dòng)辦公室工作再上新臺(tái)階。
更多。
辦公室主任年終個(gè)人總結(jié)篇十一
自從參加工作以來(lái),已經(jīng)有十多年的時(shí)間了,自己從一個(gè)局辦公室的工作人員,通過(guò)自己不斷的辛勤地努力工作,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊揚(yáng),因此我的職位也是在不斷的變化中,到20xx年,我已經(jīng)是辦公室主任了,這些都是我們一直以來(lái)不斷的進(jìn)步的成果,我會(huì)繼續(xù)做好這一工作的。
辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,資質(zhì)申報(bào)、文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,統(tǒng)籌辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),基本做到了事事有著落。
建章立制,狠抓落實(shí),促進(jìn)辦公室工作規(guī)范化。自我擔(dān)任辦公室主任以來(lái),我領(lǐng)導(dǎo)辦公室全體認(rèn)真梳理落實(shí)辦公室行政制度,認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)車(chē)輛管理、維修、油卡使用、公務(wù)接待、收發(fā)文等各項(xiàng)制度,使各項(xiàng)工作都能?chē)?yán)格按規(guī)范落實(shí),辦公室的規(guī)范化建設(shè)上了一個(gè)新的臺(tái)階。
重配合、善協(xié)調(diào),保障設(shè)計(jì)院整體工作有序開(kāi)展。我充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,在處理我院同上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等院外部門(mén)的'具體事務(wù)中,積極匯報(bào)、溝通,爭(zhēng)取支持,使院領(lǐng)導(dǎo)信息靈通、決策正確。同時(shí),帶領(lǐng)辦公室人員積極協(xié)調(diào)本院各部門(mén)遇到的具體問(wèn)題,起到潤(rùn)滑劑的作用,使各項(xiàng)工作有序、高效運(yùn)行。
狠抓行政事務(wù)及時(shí)辦理,確保日常工作順利進(jìn)行。在辦公室工作期間,我十分重視檔案、倉(cāng)庫(kù)管理、文件報(bào)刊收發(fā)及會(huì)議記錄等綜合工作,要求辦公室人員要負(fù)責(zé)認(rèn)真。在辦公用品的購(gòu)置和領(lǐng)用上,能夠嚴(yán)格審批,嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān),做到了物有所值,杜絕了鋪張浪費(fèi)。
積極做好資質(zhì)的維護(hù)工作,全力保障各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。在資質(zhì)工作上,我嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定,在資質(zhì)有效期內(nèi)對(duì)工程設(shè)計(jì)甲、乙級(jí)資質(zhì)進(jìn)行延續(xù),并都順利完成延續(xù)工作。并根據(jù)我院的實(shí)際企業(yè)體制,對(duì)工程咨詢(xún)咨詢(xún)資質(zhì)進(jìn)行變更,現(xiàn)處于上報(bào)審核狀態(tài)。
本年10月,按照院里安排,我調(diào)任市場(chǎng)部部長(zhǎng)。自上任以來(lái),面對(duì)新的工作,我大力加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)行部門(mén)員工合理分工,對(duì)我院所有合同重新進(jìn)行梳理及歸檔,并結(jié)合結(jié)合自身?xiàng)l件,分析市場(chǎng),收集市場(chǎng)情報(bào),并對(duì)現(xiàn)有項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督及管理,為各所進(jìn)行費(fèi)用分配,真正發(fā)揮市場(chǎng)部的橋梁作用,為我院的跨越發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,自身會(huì)與院要求有一定的距離,平時(shí)注重學(xué)習(xí)積累,工作中向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),業(yè)余時(shí)間堅(jiān)持自學(xué)。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)鍛煉有了很大的提高,能夠保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
一年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,有些工作還不夠細(xì)致;第二,管理水平仍需進(jìn)一步提高;第三,統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)。
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,努力做到:
加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)建材行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí);。
本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;。
注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍;。
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
辦公室主任年終個(gè)人總結(jié)篇十二
20xx年即將過(guò)去了,這一年來(lái),在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,在辦公室同志們的密切配合和大力支持下,盡心盡力,踏實(shí)工作,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作?,F(xiàn)就本人一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
政治上端正自己,思想上充實(shí)自己,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺(jué)性,并把學(xué)到的理論聯(lián)系工作實(shí)際,在指導(dǎo)自己的各項(xiàng)工作上下功夫。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),堅(jiān)持從各種報(bào)刊、雜志中不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新科技、新理論、豐富和完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)水平,擴(kuò)大自己的知識(shí)面。三是通過(guò)堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí),使自己在政治上思想覺(jué)悟、政策理論水平和業(yè)務(wù)工作能力方面都有了不斷提高,在實(shí)際工作中,做到了政治上、思想上、行動(dòng)上同黨中央保持高度一致。
全年共整理大小材料幾百份,每份材料都做到按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成,如果是急材料就加班加點(diǎn)去完成,而且認(rèn)真對(duì)待每一件事情。幫助別人整理材料、裝訂材料和到文印中心復(fù)印材料,看到有事情就做,要求自己做到多干活,少說(shuō)話,把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈,桌面整理的有條有序,讓科室人員有一個(gè)良好的工作環(huán)境,讓領(lǐng)導(dǎo)看著我們科室有所改變。同時(shí),按照辦公室制訂的制度,堅(jiān)持網(wǎng)上簽到,每天認(rèn)真記工作日志,自我激勵(lì),自我鞭策。
積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)公仆意識(shí),勤政廉政務(wù)實(shí)。在平時(shí)工作、生活中,嚴(yán)格以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅(jiān)持做到“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”,以全心全意為人民服務(wù)的宗旨,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,踏實(shí)工作,任勞任怨,積極熱情為別人辦事,以實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”,自覺(jué)維護(hù)辦公室形象。
總之,一年來(lái)雖然做了一些工作,取得了一定成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還相差一定的距離,如學(xué)習(xí)不夠深入,工作有時(shí)不夠認(rèn)真,都需要在今后工作中加以克服。
20xx年工作打算:
一是工作思路。緊緊圍繞市委市政府中心工作,結(jié)合辦公室的工作要求,不斷提高自身素質(zhì),加強(qiáng)黨性培養(yǎng),加強(qiáng)業(yè)務(wù)和理論學(xué)習(xí),圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)。
二是工作目標(biāo)。按時(shí)、按質(zhì)、按量完成打印材料,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
四
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高理論水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)方針、政策、路線,學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新知識(shí),學(xué)習(xí)法律、法律,使自己理論水平進(jìn)一步提高。
2、開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識(shí)和文件寫(xiě)作,以適應(yīng)工作崗位的需求,使自己在各方面得到明顯提高。
3、遵守辦公室制定的各項(xiàng)工作紀(jì)律,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),配合其它同志的工作。
辦公室主任年終個(gè)人總結(jié)篇十三
xxx男,35歲,大學(xué)本科畢業(yè),中共黨員,現(xiàn)任xx區(qū)國(guó)稅局納稅評(píng)估辦公室主任。該同志參加稅收工作以來(lái),努力學(xué)習(xí),忠于職守,文明服務(wù),開(kāi)拓進(jìn)取,每年都圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。先后通過(guò)了會(huì)計(jì)師、注冊(cè)稅務(wù)師等資格考試,xx、xx年度被確認(rèn)為“濰坊市國(guó)稅系統(tǒng)業(yè)務(wù)四級(jí)”;曾多次被評(píng)為優(yōu)秀國(guó)家公務(wù)員,獲得過(guò)區(qū)級(jí)“先進(jìn)工作者”、市級(jí)“文明稅務(wù)工作者”、“全市最佳稅源監(jiān)控能手”和省級(jí)“優(yōu)秀青年稅務(wù)工作者”等多種榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
優(yōu)化稅收服務(wù)是加快稅收征管現(xiàn)代化,全面建設(shè)小康社會(huì),推動(dòng)社會(huì)文明進(jìn)步的客觀條件。xxx工作中努力做到“想納稅人所想,急納稅人所急”,服務(wù)熱情周到,盡力為納稅人排憂解難。平時(shí)積極向納稅人宣傳、解釋各項(xiàng)稅收政策,幫助納稅人了解稅收知識(shí),提高納稅意識(shí);主動(dòng)幫助納稅人健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,加強(qiáng)財(cái)務(wù)、成本核算;經(jīng)常利用自己掌握的經(jīng)濟(jì)信息,為納稅人經(jīng)營(yíng)出謀劃策,幫助納稅人提高經(jīng)濟(jì)效益。有一次,在評(píng)估中發(fā)現(xiàn)一家企業(yè)的賬目混亂,有許多會(huì)計(jì)科目不會(huì)使用,便利用星期天的時(shí)間幫助該企業(yè)建賬,從怎樣編制會(huì)計(jì)憑證到怎樣設(shè)立會(huì)計(jì)科目等,不知不覺(jué)天已經(jīng)黑了,企業(yè)負(fù)責(zé)人要留下吃頓便飯,被xxx婉言謝絕后,十分感激地說(shuō):“對(duì)你們這種服務(wù)態(tài)度,我們從心里感激,以后一定依法納稅,為國(guó)家多做貢獻(xiàn)。”由于該同志經(jīng)常用熟練的業(yè)務(wù)為納稅人提供文明高效的服務(wù),受到納稅人的一致好評(píng)。在納稅評(píng)估過(guò)程中,xxx努力使稅收?qǐng)?zhí)法更加人性化,注重通過(guò)對(duì)案頭資料的分析,發(fā)現(xiàn)納稅人涉稅疑點(diǎn)問(wèn)題,然后通過(guò)函告、約談等方式,督促企業(yè)自查,有效解決納稅人由于主觀疏忽或?qū)Χ惙ɡ斫猱a(chǎn)生偏差而造成的不繳或少繳稅款問(wèn)題,先后使納稅人避免稅收處罰560多萬(wàn)元。納稅人覺(jué)得有關(guān)問(wèn)題是在平等的“對(duì)話”中解決的,又避免了處罰損失,對(duì)這一做法也非常認(rèn)可。從而緩解了稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人之間管理與被管理的矛盾,進(jìn)一步密切了征納關(guān)系,增強(qiáng)了納稅人依法誠(chéng)信納稅的意識(shí),優(yōu)化了經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境。
依法治稅是為納稅人營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的基本要求。工作中,xxx任何時(shí)候都堅(jiān)持原則,嚴(yán)格執(zhí)法,該收的稅一分不少地收上來(lái),納稅人應(yīng)該享受的優(yōu)惠政策充分落實(shí)到位。雖然多次因?yàn)閳?jiān)持原則得罪了一些人,但公平了稅負(fù),贏得了大多數(shù)納稅人的理解和支持。一次,在對(duì)一戶(hù)企業(yè)評(píng)估時(shí)發(fā)現(xiàn),由于該企業(yè)財(cái)務(wù)人員不了解“銷(xiāo)售自己使用過(guò)的固定資產(chǎn)免征增值稅”這一政策,將銷(xiāo)售舊機(jī)器設(shè)備的收入計(jì)提了增值稅,造成多繳增值稅2.3萬(wàn)元,王興端向納稅人詳細(xì)解釋了這一規(guī)定,并幫助其辦理了多繳稅款退庫(kù)手續(xù)。該企業(yè)負(fù)責(zé)人高興地說(shuō):“以前認(rèn)為稅務(wù)局的人來(lái)了要多繳稅,沒(méi)想到你們來(lái)了卻給我們退稅。國(guó)稅局依法辦事,我們一定誠(chéng)信納稅!”
xxx銳意進(jìn)取,勇于開(kāi)拓,努力開(kāi)創(chuàng)稅收工作新局面。上級(jí)要求開(kāi)展納稅評(píng)估工作時(shí),局里讓他和其他兩位同志負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。由于納稅評(píng)估是一項(xiàng)新生事物,許多稅務(wù)干部和納稅人對(duì)此都不甚了解,為此,他們一方面對(duì)外搞好宣傳,一方面對(duì)內(nèi)搞好培訓(xùn);連續(xù)三個(gè)星期加班加點(diǎn)制訂了納稅評(píng)估實(shí)施方案和操作規(guī)程,同分局人員一起準(zhǔn)備好各種基礎(chǔ)性資料,終于使納稅評(píng)估工作在該局得以順利開(kāi)展,并逐漸形成了以計(jì)算機(jī)為依托的完整高效的納稅評(píng)估體系。三年多來(lái),已評(píng)估企業(yè)689戶(hù)次,評(píng)估稅款1942萬(wàn)元,有效地解決了增值稅一般納稅人和小規(guī)模納稅人中存在的零、負(fù)、低稅負(fù)申報(bào)問(wèn)題。xx年,針對(duì)全區(qū)收入任務(wù)緊,部分重點(diǎn)稅源企業(yè)稅負(fù)下降的實(shí)際情況,在全市率先開(kāi)展了對(duì)重點(diǎn)稅源企業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)評(píng)估,取得了明顯成效。坊子的重點(diǎn)稅源企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)評(píng)估經(jīng)驗(yàn),在xx年9月份舉行的全市納稅評(píng)估工作會(huì)議上做了典型發(fā)言,在全市予以推廣。在納稅評(píng)估工作中,xxx還總結(jié)應(yīng)用了“單位產(chǎn)品指標(biāo)聯(lián)動(dòng)推算法”和“抽樣核查法”。該方法上報(bào)上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)后,被省、市局采納,在全省、市推廣應(yīng)用,有力地推動(dòng)了納稅評(píng)估工作的開(kāi)展。
辦公室主任年終個(gè)人總結(jié)篇十四
一年來(lái),在辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)下,我緊緊圍繞辦公室中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項(xiàng)會(huì)務(wù)接待任務(wù)。
一、 主要工作
(一)強(qiáng)化形象,不斷提高自身素質(zhì)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)新修訂的《管理標(biāo)準(zhǔn)》、《內(nèi)控手冊(cè)》及接待禮儀、會(huì)務(wù)組織等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),更新接待工作理念,進(jìn)一步細(xì)化工作流程,提高服務(wù)意識(shí),通過(guò)不斷提高自身素質(zhì)來(lái)提高接待標(biāo)準(zhǔn),接待和服務(wù)水平明顯增強(qiáng)。加強(qiáng)對(duì)公共關(guān)系學(xué)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)與部門(mén)及業(yè)務(wù)單位的溝通協(xié)調(diào)能力,確保接待工作“零失誤”。
(二)強(qiáng)化工作職能,服務(wù)中心工作。
年初,廠部按“八部一公司”實(shí)施機(jī)構(gòu)改革以后,各部門(mén)職能都有了相應(yīng)的調(diào)整,我繼續(xù)在辦公室接待專(zhuān)職崗位,充分發(fā)揮自己的`工作職能,以努力適應(yīng)新形勢(shì)下企業(yè)工作的需要。
1.加強(qiáng)管理,會(huì)務(wù)接待工作不斷提高。會(huì)務(wù)工作是對(duì)辦公室服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗(yàn)。今年由于脫硫項(xiàng)目前期籌備并開(kāi)工、全面預(yù)算與內(nèi)控工作逐步推進(jìn),擴(kuò)建項(xiàng)目大膽探索,使接待任務(wù)量相對(duì)增加。通過(guò)組織修訂《接待管理標(biāo)準(zhǔn)》,明確工作流程,細(xì)化方案,本著部門(mén)“展示企業(yè)形象、拓展公共關(guān)系”的原則,規(guī)范的開(kāi)展接待工作,確保工作進(jìn)程的有序性、穩(wěn)定性與連續(xù)性。尤其對(duì)大型的會(huì)務(wù)接待和公司領(lǐng)導(dǎo)或團(tuán)體的來(lái)訪均編制詳細(xì)的會(huì)務(wù)指南或接待計(jì)劃書(shū),提前落實(shí)費(fèi)用、日程、住宿、參觀等安排,做到有備而戰(zhàn)。一年來(lái),組織和協(xié)助各部門(mén)順利完成了廠職代會(huì)、公司多經(jīng)安評(píng)會(huì)議、公司組織的脫硫項(xiàng)目可行性研究評(píng)審會(huì)及xx電力市場(chǎng)模擬研討會(huì)等大小會(huì)議48次,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
2.注重細(xì)節(jié),提高日常后勤服務(wù)水平。日常后勤服務(wù)工作比較瑣碎,面對(duì)大量的日常性工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng),我都能抓緊時(shí)間,高效、圓滿、妥善地辦理好,為辦公室工作的正常開(kāi)展提供了有效保證。
3.耐心細(xì)致,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。今年全面預(yù)算管理的施行和內(nèi)控工作的推進(jìn),對(duì)會(huì)務(wù)接待組織的相關(guān)流程進(jìn)一步提高了要求。嚴(yán)格按《全面預(yù)算管理實(shí)施辦法》對(duì)部門(mén)控制的費(fèi)用進(jìn)行預(yù)測(cè)、結(jié)算和登記,完善中間流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),為領(lǐng)導(dǎo)合理控制費(fèi)用出謀劃策。全年會(huì)議費(fèi)、招待費(fèi)、辦公費(fèi)用等得到有效控制。
二、 存在不足和明年工作打算
一是業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,但在思想政治方面的學(xué)習(xí)有所放松,沒(méi)有一定深度和廣度。二是日常后勤工作紛繁復(fù)雜,缺少在工作方式方法上的創(chuàng)新。三是主動(dòng)服務(wù)意識(shí)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
針對(duì)以上的認(rèn)識(shí),還需要從以下幾方面努力:
1、加強(qiáng)思想政治、政策理論方面的學(xué)習(xí),提高自己的政策理論水平。繼續(xù)抓好接待工作。
2、要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺(jué)提高接待標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)闊思維,學(xué)習(xí)和借鑒在接待工作上的先進(jìn)工作方法,努力適應(yīng)新形勢(shì)下接待工作的需要,在接待工作中不斷融入企業(yè)文化和企業(yè)特色,樹(shù)立辦公室良好形象。
3、提高主動(dòng)服務(wù)意識(shí),任勞任怨抓好日常后勤服務(wù),為廠部領(lǐng)導(dǎo)、為各部門(mén)更好地開(kāi)展工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
辦公室主任年終個(gè)人總結(jié)篇十五
一是圍繞中心工作,出謀劃策能力得到增強(qiáng)。各單位辦公室深入調(diào)查研究,認(rèn)真分析謀劃,不斷提高文稿質(zhì)量,為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、科學(xué)決策提供了重要依據(jù)。如市公路處報(bào)送的《黨員日常教育方式創(chuàng)新研究》,被市委組織部評(píng)為2020年度銀川組織工作調(diào)研成果三等獎(jiǎng),市城客處報(bào)送的深化出租汽車(chē)行業(yè)改革工作資料、實(shí)時(shí)推進(jìn)進(jìn)展情況等,為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)了解行業(yè)改革情況,制定改革措施提供了全面、可靠依據(jù)。
二是狠抓服務(wù)提升,綜合協(xié)調(diào)能力得到增強(qiáng)。各單位辦公室密切聯(lián)系局辦公室和局機(jī)關(guān)各處室,確保工作開(kāi)展同頻共振、步調(diào)一致。同時(shí),積極協(xié)調(diào)本單位各部門(mén)和縣(市)區(qū)交通運(yùn)輸局,做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào),確保了政令暢通,提高了工作質(zhì)效。如公路處、路政隊(duì)、海事局加強(qiáng)上下協(xié)調(diào)、積極配合,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、區(qū)、市有關(guān)政策法規(guī)和區(qū)廳以及市局安排部署,很好的落實(shí)了公路養(yǎng)管和治超治限以及海事管理等工作,并被評(píng)為全區(qū)先進(jìn)。
三是加大信息報(bào)送,信息服務(wù)能力得到增強(qiáng)。各單位辦公室加大信息報(bào)送力度、提高信息編報(bào)質(zhì)量,努力做到預(yù)見(jiàn)早、反應(yīng)快、時(shí)效強(qiáng),不僅成為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的“千里眼”、“順風(fēng)耳”,也為群眾及時(shí)了解交通運(yùn)輸工作,提供了及時(shí)、可靠的信息服務(wù)。如市公交公司及時(shí)報(bào)送的公交線路調(diào)整及節(jié)假日經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況等信息。
四是推動(dòng)貫徹落實(shí),督促檢查能力得到增強(qiáng)。全行業(yè)辦公室系統(tǒng)緊緊圍繞中心工作,切實(shí)發(fā)揮督查督辦職能,明確責(zé)任分工、推動(dòng)貫徹落實(shí),督促各項(xiàng)工作任務(wù)按時(shí)保質(zhì)完成。
五是規(guī)范事務(wù)管理,運(yùn)行保障能力得到增強(qiáng)。各單位辦公室不斷優(yōu)化運(yùn)行機(jī)制,扎實(shí)推進(jìn)效能建設(shè),加強(qiáng)保密和檔案管理,增強(qiáng)信訪工作處理能力,提升事務(wù)管理水平,為各單位順暢高效運(yùn)行發(fā)揮了更加積極重要的作用。
辦公室主任年終個(gè)人總結(jié)篇十六
總結(jié)。
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近年來(lái),在市交通運(yùn)輸局黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在機(jī)關(guān)各處室和局屬各單位的大力支持下,交通運(yùn)輸行業(yè)辦公室系統(tǒng)緊緊圍繞中心任務(wù)和重點(diǎn)工作,積極參與黨務(wù)政務(wù),認(rèn)真管理日常事務(wù),切實(shí)搞好服務(wù)保障,保證了政令暢通,各項(xiàng)工作邁上了新臺(tái)階,得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)特別是局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面:
一是圍繞中心工作,出謀劃策能力得到增強(qiáng)。各單位辦公室深入調(diào)查研究,認(rèn)真分析謀劃,不斷提高文稿質(zhì)量,為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、科學(xué)決策提供了重要依據(jù)。如市公路處報(bào)送的《黨員日常教育方式創(chuàng)新研究》,被市委組織部評(píng)為2016年度銀川組織工作調(diào)研成果三等獎(jiǎng),市城客處報(bào)送的深化出租汽車(chē)行業(yè)改革工作資料、實(shí)時(shí)推進(jìn)進(jìn)展情況等,為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)了解行業(yè)改革情況,制定改革措施提供了全面、可靠依據(jù)。
二是狠抓服務(wù)提升,綜合協(xié)調(diào)能力得到增強(qiáng)。各單位辦公室密切聯(lián)系局辦公室和局機(jī)關(guān)各處室,確保工作開(kāi)展同頻共振、步調(diào)一致。同時(shí),積極協(xié)調(diào)本單位各部門(mén)和縣(市)區(qū)交通運(yùn)輸局,做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào),確保了政令暢通,提高了工作質(zhì)效。如公路處、路政隊(duì)、海事局加強(qiáng)上下協(xié)調(diào)、積極配合,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、區(qū)、市有關(guān)政策法規(guī)和區(qū)廳以及市局安排部署,很好的落實(shí)了公路養(yǎng)管和治超治限以及海事管理等工作,并被評(píng)為全區(qū)先進(jìn)。
三是加大信息報(bào)送,信息服務(wù)能力得到增強(qiáng)。各單位辦公室加大信息報(bào)送力度、提高信息編報(bào)質(zhì)量,努力做到預(yù)見(jiàn)早、反應(yīng)快、時(shí)效強(qiáng),不僅成為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的“千里眼”、“順風(fēng)耳”,也為群眾及時(shí)了解交通運(yùn)輸工作,提供了及時(shí)、可靠的信息服務(wù)。如市公交公司及時(shí)報(bào)送的公交線路調(diào)整及節(jié)假日經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況等信息。
四是推動(dòng)貫徹落實(shí),督促檢查能力得到增強(qiáng)。全行業(yè)辦公室系統(tǒng)緊緊圍繞中心工作,切實(shí)發(fā)揮督查督辦職能,明確責(zé)任分工、推動(dòng)貫徹落實(shí),督促各項(xiàng)工作任務(wù)按時(shí)保質(zhì)完成。
五是規(guī)范事務(wù)管理,運(yùn)行保障能力得到增強(qiáng)。各單位辦公室不斷優(yōu)化運(yùn)行機(jī)制,扎實(shí)推進(jìn)效能建設(shè),加強(qiáng)保密工作和檔案管理,增強(qiáng)信訪工作處理能力,提升事務(wù)管理水平,為各單位順暢高效運(yùn)行發(fā)揮了更加積極重要的作用。
存在的主要問(wèn)題:
交通運(yùn)輸辦公室各項(xiàng)工作成效顯著,為推進(jìn)單位各項(xiàng)建設(shè)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn),但我們也要看到,當(dāng)前還存在一些不盡如人意的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下五個(gè)方面。
(一)在公文處理方面:
一是公文處理不規(guī)范。存在文種、標(biāo)題、數(shù)字使用錯(cuò)誤等格式不規(guī)范的現(xiàn)象;存在錯(cuò)別字、漏字,語(yǔ)言表述不準(zhǔn)確、不嚴(yán)謹(jǐn),不符合法律法規(guī)和方針政策等內(nèi)容不規(guī)范的現(xiàn)象;存在多頭報(bào)送、報(bào)告夾帶請(qǐng)示、隨意報(bào)送等規(guī)則不規(guī)范的現(xiàn)象。
二是對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)簽署文件和局發(fā)文件重視不夠,領(lǐng)取和辦理急件不及時(shí),造成工作延誤。
(二)在政務(wù)督查督辦方面:
一是審核把關(guān)職能缺失,材料質(zhì)量不高。個(gè)別單位辦公室習(xí)慣當(dāng)“二傳手”,重要材料由業(yè)務(wù)科室或部門(mén)工作人員草擬后,不經(jīng)負(fù)責(zé)人和本單位辦公室及分管領(lǐng)導(dǎo)審簽,直接報(bào)送局辦公室,出現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)口徑不一致、文字表述不準(zhǔn)確、材料無(wú)法采用等問(wèn)題。
二是對(duì)局發(fā)文件不催不報(bào)、遲報(bào)緩報(bào)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。如局發(fā)關(guān)于各專(zhuān)項(xiàng)工作的責(zé)任分工,明確要求各責(zé)任單位要定期報(bào)送進(jìn)展情況,個(gè)別單位未能按時(shí)報(bào)送。
三是協(xié)調(diào)對(duì)接不暢,影響工作質(zhì)效。通常情況下,局辦公室協(xié)調(diào)督促各單位工作只對(duì)口各辦公室,由各單位辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)督促本單位業(yè)務(wù)。但在實(shí)際工作中,存在個(gè)別單位辦公室工作缺位,讓局辦公室工作人員直接與業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系的情況,影響了工作開(kāi)展和效率。
(三)在黨務(wù)政務(wù)信息報(bào)送方面:
一是信息數(shù)量少、審核把關(guān)不嚴(yán),報(bào)送滯后。一些單位報(bào)送的信息數(shù)量不多,反映全局性、面上工作情況的信息較少;個(gè)別局屬單位和縣(市)區(qū)交通運(yùn)輸局長(zhǎng)期不報(bào)信息。除此以外,還普遍存在9信息內(nèi)容空泛、零散,審核把關(guān)不嚴(yán),要素不全,錯(cuò)別字頻出等問(wèn)題。同時(shí),一些單位還存在信息實(shí)效性不高,重要工作進(jìn)展類(lèi)信息報(bào)送滯后的現(xiàn)象。特別是社會(huì)關(guān)注度高的、媒體已宣傳報(bào)道后,信息渠道仍不見(jiàn)反映。
二是信息針對(duì)性不強(qiáng)。各單位所報(bào)信息多為本單位日常工作,缺少深入調(diào)研、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提出意見(jiàn)的政策性、建議性強(qiáng)的信息。
(四)在建議提案辦理方面:
存在重視不夠,敷衍了事思想嚴(yán)重等問(wèn)題。為加強(qiáng)建議提案辦理工作,局里專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì)議強(qiáng)調(diào)要提高重視,明確要求建議提案協(xié)辦件、主辦件答復(fù)意見(jiàn)必須按時(shí)保質(zhì)報(bào)局辦公室,從往年情況看,個(gè)別單位存在不按時(shí)限和質(zhì)量要求報(bào)送,甚至存在推諉現(xiàn)象。
(五)在效能目標(biāo)考核方面:
年度效能目標(biāo)考核工作是改進(jìn)工作作風(fēng)的重要手段,也是衡量工作績(jī)效的重要指標(biāo),各單位應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待。但在實(shí)際工作中,個(gè)別單位還存在重視程度不夠,提供材料不全,存在走過(guò)場(chǎng)、擺樣子現(xiàn)象。
加強(qiáng)辦公室能力建設(shè)的意見(jiàn):
由于辦公室處于中樞和要害部位,工作是否良好高效,直接關(guān)系到交通運(yùn)輸系統(tǒng)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與否和工作效率的優(yōu)劣,關(guān)系到對(duì)外的形象和聲譽(yù),對(duì)全系統(tǒng)工作具有重要影響。面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)和局黨委對(duì)辦公室工作的新要求,辦公室工作必須在當(dāng)好參謀助手上下功夫;在辦文辦會(huì)辦事上下功夫;在強(qiáng)化自身建設(shè)上下功夫,力求全面出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)培養(yǎng)“三個(gè)素養(yǎng)”,切實(shí)提高辦公室的參謀能力。
一是培養(yǎng)政治理論素養(yǎng)。要加強(qiáng)政治理論和政策的學(xué)習(xí),不斷提高自己的觀察能力、分析能力和判斷能力,保持清醒的政治頭腦,在實(shí)際工作中把握正確的政治方向。要注重自身思想境界的修養(yǎng)和黨性鍛煉,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。做到實(shí)事求是、公道正派、清正廉潔。
二是培養(yǎng)業(yè)務(wù)能力素養(yǎng)。要不斷提高調(diào)查研究的能力,當(dāng)好參謀助手,針對(duì)工作內(nèi)容即多又雜,要加強(qiáng)辦事能力,包括組織協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力的培養(yǎng),要善于團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào),調(diào)動(dòng)各方積極性,保證對(duì)領(lǐng)導(dǎo)指示及既定事項(xiàng)的貫徹落實(shí)。同時(shí),還必須熟練掌握和運(yùn)用現(xiàn)代化辦公設(shè)備、軟件的操作及使用。
三是培養(yǎng)科學(xué)知識(shí)素養(yǎng)。不僅要通曉文書(shū)、檔案、應(yīng)用寫(xiě)作、會(huì)議組織等與工作直接相關(guān)的知識(shí),還要掌握所在行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。針對(duì)各行各業(yè)服務(wù)社會(huì)科學(xué)發(fā)展的要求,還要加強(qiáng)管理學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、新聞學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等相關(guān)學(xué)科知識(shí)的學(xué)習(xí),從而勝任工作,搞好服務(wù)。
(二)強(qiáng)化“三種意識(shí)”,切實(shí)提高辦公室的督辦能力。
一是強(qiáng)化大局意識(shí)??磫?wèn)題要堅(jiān)持全面系統(tǒng),善于把手頭的工作、處理的事情置于單位發(fā)展穩(wěn)定的大局中來(lái)思考謀劃,不能想當(dāng)然、憑感覺(jué),更不能夾帶私人感情和偏好。要了解上情,吃透下情,善于分析問(wèn)題,處理好各種矛盾和問(wèn)題,不斷提高和增強(qiáng)綜合能力,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
二是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。必須堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,必須樹(shù)立責(zé)任意識(shí),在工作中正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系;要經(jīng)受得起各種誤解、委屈和挫折;更要有迎難而上的決心,敢于探索的勇氣,自覺(jué)地承擔(dān)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的任務(wù),完成應(yīng)當(dāng)完成的使命,做好應(yīng)當(dāng)做好的工作。
三是強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)。要緊緊圍繞中心工作和職工關(guān)注的.熱點(diǎn)問(wèn)題,提出工作的新思路、新對(duì)策和新舉措。在督查工作上要有新辦法、新手段和新途徑;在文字工作上要有新思想、新觀點(diǎn)和新語(yǔ)言;在信息工作上要做到敏捷、敏銳、敏感,不斷提高工作質(zhì)量和效率,更好地發(fā)揮職能作用。
(三)做好“三個(gè)服務(wù)”,切實(shí)提高辦公室的協(xié)調(diào)能力。
一是做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。辦公室不能只是坐等指示,奉命辦事,被動(dòng)工作,而是要把工作做在前頭。做好日常服務(wù)工作的同時(shí),要根據(jù)單位發(fā)展思路,圍繞重點(diǎn)和中心工作,主動(dòng)站在領(lǐng)導(dǎo)的角度多思考問(wèn)題,要善于調(diào)查了解最新的或重要的情況,及時(shí)匯報(bào),并提出意見(jiàn)建議,拿出方案和舉措,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
二是做好機(jī)關(guān)服務(wù)。要主動(dòng)加強(qiáng)同領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的密切聯(lián)系,互通情況,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)。要及時(shí)了解其它部門(mén)在工作中的問(wèn)題和要求,多想辦法解決,要制定完善機(jī)關(guān)管理制度,認(rèn)真搞好會(huì)議服務(wù)、來(lái)客接待、車(chē)輛管護(hù)、辦公用品采購(gòu)等后勤服務(wù)工作,為機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供可靠的保障。
三是做好基層服務(wù)。作為單位的窗口,直接面向基層,辦公室工作人員要真心實(shí)意,熱心、熱情地為基層服務(wù),把基層群眾的事當(dāng)作自己的事來(lái)辦,處理好每件事情。要關(guān)心群眾疾苦,傾聽(tīng)群眾呼聲,及時(shí)了解群眾的思想和工作、生活需求,向領(lǐng)導(dǎo)反饋群眾不敢講、不愿講的事,切實(shí)為基層排憂解難。
當(dāng)前工作重點(diǎn):
當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期,交通運(yùn)輸工作都將處于在新常態(tài)下加快發(fā)展的新時(shí)期,辦公室工作責(zé)任更大、任務(wù)更重、頭緒更多、節(jié)奏更快、要求更高。為了滿足新形勢(shì)新要求,持續(xù)提升辦公室服務(wù)水平,結(jié)合存在的問(wèn)題,重點(diǎn)做好七個(gè)方面的工作。
(一)科學(xué)謀劃工作目標(biāo)任務(wù)。
科學(xué)合理分工是做好工作的基礎(chǔ),明確目標(biāo)責(zé)任是推動(dòng)落實(shí)的前提條件。辦公室工作千頭萬(wàn)緒,要明確職能要求,科學(xué)合理分工,并將所屬各部門(mén)職能分工報(bào)局辦公室備案。同時(shí),要著眼全局,抓住關(guān)鍵,緊緊圍繞市、市政府重大決策部署和局工作安排部署,認(rèn)真梳理任務(wù)目標(biāo),科學(xué)制定年度工作要點(diǎn)、重點(diǎn)任務(wù)目標(biāo),明確分工,責(zé)任到人,建章立制,實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的獎(jiǎng)懲機(jī)制,并及時(shí)將任務(wù)分工方案報(bào)局辦公室備查,以便有效銜接工作。
(二)著力提高公文處理實(shí)效。
公文是機(jī)關(guān)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)、履行職能、處理公務(wù)的重要工具。各單位辦公室要加大公文管理培訓(xùn)力度,改進(jìn)保密和檔案管理工作,提高辦文人員責(zé)任心和業(yè)務(wù)能力。嚴(yán)格執(zhí)行收發(fā)文管理制度,公文收發(fā)要嚴(yán)把程序關(guān)、內(nèi)容關(guān)、文字關(guān),做到實(shí)事求是、準(zhǔn)確規(guī)范、精簡(jiǎn)高效、安全保密。公文起草要實(shí)行文責(zé)自負(fù)、逐級(jí)審核原則,倡導(dǎo)樸實(shí)清新文風(fēng),做到觀點(diǎn)鮮明、材料充實(shí)、文字精煉,增強(qiáng)文件的指導(dǎo)性、針對(duì)性和可操作性。特別是要正確使用請(qǐng)示與報(bào)告,切實(shí)提高公文處理實(shí)效。
(三)切實(shí)加大督查督辦力度。
督查督辦是確保政令暢通、決策落地生根,促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變的重要手段。各單位辦公室要充分發(fā)揮督查督辦職能,提高督查督辦工作針對(duì)性和實(shí)效性,要緊盯重點(diǎn)工作、重大項(xiàng)目、重大節(jié)會(huì)、深化改革,以及重要文件、重要會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)批示等確定事項(xiàng)的推進(jìn)落實(shí)情況,層層傳導(dǎo)壓力,緊盯重要節(jié)點(diǎn),推動(dòng)各項(xiàng)決策部署落地生根。要明確責(zé)任主體、工作要求,制定時(shí)間表,推動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)按時(shí)保質(zhì)完成。要建立督查督辦事項(xiàng)臺(tái)賬,定期跟蹤督查督辦事項(xiàng)的推進(jìn)落實(shí)情況。要高度重視微信工作群,特別要及時(shí)查看、處理微信群的各類(lèi)通知、文件,提升黨務(wù)政務(wù)工作信息化水平。
(四)不斷提升黨政信息質(zhì)量。
黨政信息是發(fā)揮參謀助手作用、提供信息服務(wù)的重要渠道。各單位辦公室要圍繞中心、把握要點(diǎn),切實(shí)做到信息緊扣中心工作,要厘清信息和新聞宣傳的區(qū)別,轉(zhuǎn)換工作思路,變漫無(wú)目的地隨機(jī)報(bào)送為有的放矢、有針對(duì)性地報(bào)送;要突出重點(diǎn)、抓住關(guān)鍵,多聚焦領(lǐng)導(dǎo)關(guān)切、社會(huì)關(guān)注和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題編報(bào)信息;要立足交通運(yùn)輸實(shí)際,把握信息工作規(guī)律,既報(bào)送點(diǎn)上的好的經(jīng)驗(yàn)做法,更要報(bào)送面上的整體部署開(kāi)展推進(jìn)情況;要加強(qiáng)決策咨詢(xún)類(lèi)信息和苗頭性、問(wèn)題性、建議性信息編報(bào),注重?cái)?shù)據(jù)支撐為領(lǐng)導(dǎo)掌握情況,做出決策提供信息服務(wù)。好的信息選題非常重要,同時(shí)要做好信息內(nèi)容的整合挖掘和提煉,確保內(nèi)容言之有物,語(yǔ)言準(zhǔn)確精煉。各單位要進(jìn)一步強(qiáng)化信息工作,加大信息報(bào)送力度。另外,要更加重視政務(wù)公開(kāi)工作要從建章立制、網(wǎng)站設(shè)置、政策解讀、回應(yīng)關(guān)切等方面,推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作有效落實(shí)。
(五)高度重視緊急信息工作。
緊急信息是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)積極應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,制定對(duì)策、維護(hù)穩(wěn)定的重要途徑。各單位辦公室要高度重視,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),要按照市局關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)緊急信息報(bào)送工作的相關(guān)要求,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面做好緊急信息報(bào)送工作。要建立完善暢通的信息報(bào)送制度,分級(jí)負(fù)責(zé)的責(zé)任追究制度,科學(xué)合理的獎(jiǎng)懲制度,有效杜絕遲報(bào)、漏報(bào)、誤報(bào)、瞞報(bào)現(xiàn)象的發(fā)生。
(六)加強(qiáng)建議提案辦理工作。
建議提案辦理是實(shí)行民主、推動(dòng)各項(xiàng)工作全面開(kāi)展的重要保障。各單位辦公室要提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)和局辦公室及代表委員的溝通聯(lián)絡(luò),不斷完善協(xié)調(diào)辦理機(jī)制。要建立辦理工作臺(tái)賬,加大督辦力度,增強(qiáng)回復(fù)的時(shí)效性、針對(duì)性、規(guī)范性,切實(shí)提高提案建議工作質(zhì)效。
(七)加強(qiáng)改進(jìn)信訪督辦工作。
信訪督辦工作是推進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的“消防栓”和“滅火器”。各單位辦公室要堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則,加強(qiáng)信訪督辦事件分析研判,深入排查化解矛盾糾紛,從源頭預(yù)防和減少重大信訪問(wèn)題發(fā)生,切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益,防止因工作不到位、責(zé)任不落實(shí)、處理不及時(shí)引發(fā)重信重訪和非正常上訪。要堅(jiān)持和落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪制度,加大信訪督查督辦力度,提高應(yīng)對(duì)突發(fā)信訪事件的能力,有力維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定,促進(jìn)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
最后,希望全系統(tǒng)辦公室工作在開(kāi)拓創(chuàng)新中謀求發(fā)展,在積極進(jìn)取中精益求精,充分發(fā)揮辦公室職能作用,以作風(fēng)樹(shù)形象,以能力求主動(dòng),以業(yè)績(jī)贏地位。同時(shí),還必須要把工作想在前,做在前,講效率,講協(xié)作,講程序,做好嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué),精簡(jiǎn)高效,不斷提高能力建設(shè),適應(yīng)新時(shí)期工作的要求。
辦公室主任年終總結(jié)如果還不能滿足你的要求,請(qǐng)?jiān)诒菊舅阉鞲嗥渌k公室主任年終總結(jié)范文。
辦公室主任年終個(gè)人總結(jié)篇十七
在縣委、縣政府及局黨政部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,我與**局全體同志經(jīng)不懈努力,勝利完成了我局《目標(biāo)管理責(zé)任制》規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)及公務(wù)員考核的要求?,F(xiàn)就具體工作總結(jié)如下,請(qǐng)予以審核:
一、政治思想方面:
自己勤奮學(xué)習(xí)政治理論,政治立場(chǎng)堅(jiān)定,道德高尚文明辦公。積極參加機(jī)關(guān)的政治學(xué)習(xí)及各種政治、文體活動(dòng),通過(guò)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想,特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十六大”、十六屆三中、四中全會(huì)和市、縣八屆黨的代表大會(huì)的精神。更加堅(jiān)定了高舉鄧小平理論偉大旗幟,貫徹“三個(gè)代表”重要思想,繼往開(kāi)來(lái),與時(shí)俱進(jìn),全面建設(shè)小康社會(huì),加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化,開(kāi)創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面的使命感和自覺(jué)性。深入學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會(huì),認(rèn)真反省,按照“三個(gè)代表”的要求,結(jié)合自己的實(shí)際,力圖落實(shí)在自己的各項(xiàng)工作實(shí)踐中。
自覺(jué)提高忠于黨、忠于祖國(guó)、忠于人民、忠于法律的思想素質(zhì),把堅(jiān)持行政為民,文明辦公作為突破口。做到準(zhǔn)確掌握、貫徹有關(guān)政策。按政策正確、高效地處理和管理行政事務(wù)。學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”,很重要的一點(diǎn),就是要善于聯(lián)系自身的思想實(shí)際和工作實(shí)際,用“三個(gè)代表”的要求指導(dǎo)自己的實(shí)踐,并確實(shí)有效地開(kāi)展工作。在實(shí)踐中,認(rèn)真落實(shí)有關(guān)部門(mén)“繼續(xù)狠剎部門(mén)和行業(yè)不正之風(fēng)”的規(guī)定。提高端正行業(yè)作風(fēng)的主動(dòng)性和自覺(jué)性,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想。同時(shí)堅(jiān)決執(zhí)行組織決定,模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律,工作中善于調(diào)研,能結(jié)合我局的特點(diǎn)制定相關(guān)的措施,求真務(wù)實(shí)。同時(shí),尊重領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心、團(tuán)結(jié)同志。處理公務(wù)公正,自覺(jué)遵守縣委、紀(jì)委及我局的各項(xiàng)廉政建設(shè)規(guī)定,堅(jiān)決抵制各種不正之風(fēng)。在思想上、言行上和一切工作中和黨中央保持高度一致,旗幟鮮明。
二、工作實(shí)績(jī):
我的工作崗位是局辦公室主任,同時(shí),任局工會(huì)主席。就辦公室的工作而言,看似簡(jiǎn)單,實(shí)際不然。工作面、思維的視角和工作的范圍都很寬。特別是在我局人少事多、面寬事雜的情況下,辦公室主任尤其顯得不好當(dāng)。但我這人天性好強(qiáng),又不服輸,既然干了,就必須干好。所以,我嚴(yán)格按照《辦公室主任崗位職責(zé)》的要求,積極調(diào)整思維形式和工作方法,同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)并研究如何作好辦公室主任工作這個(gè)課題。通過(guò)參加“辦公室主任培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí),使我受益非淺。而且,在思想上也牢固樹(shù)立了干好這一項(xiàng)工作的信念。認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,作好局內(nèi)各科室(隊(duì)),下屬各單位的協(xié)調(diào)和督導(dǎo)、督察工作,起到“上情下達(dá)”、“下情上報(bào)”的橋梁作用。
做好面向局領(lǐng)導(dǎo)和全系統(tǒng)干部職工的服務(wù)和后勤保障工作。幫助他們解決了實(shí)際困難,而只能默默無(wú)聞,均與成績(jī)和功名無(wú)緣,這就是辦公室的現(xiàn)狀,但作為一名共產(chǎn)黨員,只要是于工作有利,我無(wú)怨無(wú)悔。通過(guò)一年來(lái)的努力,我已逐步適應(yīng)了辦公室的各項(xiàng)工作,規(guī)范了人、財(cái)、物的`管理和各類(lèi)公文的起草、抄發(fā)抄報(bào)。我堅(jiān)持始終以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,把為我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為基層單位服務(wù),作為中心工作點(diǎn)。建立強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感,工作積極主動(dòng),認(rèn)真細(xì)致。愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于奉獻(xiàn)。任勞任怨,不計(jì)個(gè)人得失。出滿勤,按時(shí)上班,自覺(jué)加班完成特殊、緊急任務(wù)。認(rèn)真履行職責(zé),積極下屬單位的工作。積極關(guān)心它們,力爭(zhēng)多為基層辦實(shí)事。
為實(shí)現(xiàn)“以政治思想育人、用規(guī)章制度管人”的現(xiàn)代管理模式,辦公室制訂了《***局內(nèi)部管理辦法》,建立健全了各科、隊(duì)、室的《崗位責(zé)任制》。積極發(fā)揮辦公室的檢查、督導(dǎo)作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)轉(zhuǎn)變工作。
(三)、完成的其他工作:
1、盡心盡力地完成了工會(huì)的各項(xiàng)工作,使**局工會(huì)獲得**縣總工會(huì)“先進(jìn)職工之家”稱(chēng)號(hào)。
2、積極完成了縣委下達(dá)的“對(duì)口幫扶”任務(wù),多次到桃**村委會(huì)聯(lián)系點(diǎn)進(jìn)行協(xié)調(diào)、慰問(wèn)工作。
4、完成了三位領(lǐng)導(dǎo)交辦的特事、急事。
辦公室主任年終個(gè)人總結(jié)篇十八
一是做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。辦公室不能只是坐等指示,奉命辦事,被動(dòng)工作,而是要把工作做在前頭。做好日常服務(wù)工作的同時(shí),要根據(jù)單位發(fā)展思路,圍繞重點(diǎn)和中心工作,主動(dòng)站在領(lǐng)導(dǎo)的角度多思考問(wèn)題,要善于調(diào)查了解最新的或重要的情況,及時(shí)匯報(bào),并提出意見(jiàn)建議,拿出方案和舉措,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
二是做好機(jī)關(guān)服務(wù)。要主動(dòng)加強(qiáng)同領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的密切聯(lián)系,互通情況,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)。要及時(shí)了解其它部門(mén)在工作中的問(wèn)題和要求,多想辦法解決,要制定完善機(jī)關(guān)管理制度,認(rèn)真搞好會(huì)議服務(wù)、來(lái)客接待、車(chē)輛管護(hù)、辦公用品采購(gòu)等后勤服務(wù)工作,為機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供可靠的保障。
三是做好基層服務(wù)。作為單位的窗口,直接面向基層,辦公室工作人員要真心實(shí)意,熱心、熱情地為基層服務(wù),把基層群眾的事當(dāng)作自己的事來(lái)辦,處理好每件事情。要關(guān)心群眾疾苦,傾聽(tīng)群眾呼聲,及時(shí)了解群眾的思想和工作、生活需求,向領(lǐng)導(dǎo)反饋群眾不敢講、不愿講的事,切實(shí)為基層排憂解難。
辦公室主任年終個(gè)人總結(jié)篇十九
20__年在區(qū)委的的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位分管領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和幫助指導(dǎo)下,圓滿的完成了所擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)做總結(jié)如下。
20__年1至7月繼續(xù)借調(diào)市委巡察組參加巡察工作,參加了市委第二巡察組巡察梨樹(shù)區(qū)檢察院、____冠區(qū)檢察院、____東縣檢察院三個(gè)檢察院工作。其中巡察梨樹(shù)區(qū)檢察院、____東縣檢察院駐在梨樹(shù)區(qū)和____東縣。我在巡察這三個(gè)檢察院時(shí)在市委第二巡察組擔(dān)任內(nèi)業(yè)組組長(zhǎng)職務(wù),負(fù)責(zé)查找所巡察的各檢察院的黨建和意識(shí)形態(tài)問(wèn)題,制作問(wèn)題清單、參與與巡察對(duì)象談話和談話起報(bào)告草工作,期間還參與信訪與線索組工作。此次巡察歷經(jīng)半年多時(shí)間,后期還參與巡察組審核三個(gè)檢察院的巡察整改報(bào)告工作,并提出整改意見(jiàn)。巡察三個(gè)檢察院共審閱其有關(guān)黨建和意識(shí)形態(tài)工作方面材料1200余份,起草黨建工作問(wèn)題清單和意識(shí)形態(tài)工作問(wèn)題清單初稿30余份,問(wèn)題清單成稿6份;先后與98名檢察院干部進(jìn)行談話,其中處級(jí)干部10余人次。圓滿的完成了巡察工作任務(wù),所擔(dān)負(fù)的工作受到巡察組領(lǐng)導(dǎo)多次好評(píng)和表?yè)P(yáng)。
自20__年7月末開(kāi)始,我在結(jié)束市委巡察組工作后,回到區(qū)紀(jì)委擔(dān)任辦公室主任職務(wù),當(dāng)時(shí)辦公室只有我和大學(xué)畢業(yè)剛剛考錄到區(qū)紀(jì)委的1名女生,10月后才新借調(diào)進(jìn)來(lái)1名三支一扶大學(xué)生。今年是換屆年,區(qū)委區(qū)政府要換屆,區(qū)紀(jì)委也要換屆,工作量前所未有。只有3個(gè)人的紀(jì)委辦公室不但要承擔(dān)的辦公室自身業(yè)務(wù)工作,還要負(fù)責(zé)黨支部建設(shè),干部監(jiān)督、政治生態(tài)建設(shè)、“十個(gè)絕不允許警示教育”、紀(jì)委網(wǎng)站和信息管理、志愿者服務(wù)等多項(xiàng)工作任務(wù),既要完成區(qū)委、區(qū)政府各委辦局、各科室安排紀(jì)委需要完成的工作任務(wù),也要對(duì)上銜接市紀(jì)委至少近20幾個(gè)科室安排的工作任務(wù),辦公室要負(fù)責(zé)的微信工作群就達(dá)到62個(gè),市紀(jì)委安排工作頻次高的比較活躍的群近10個(gè),市紀(jì)委辦公室工作群、市紀(jì)委組織部工作群、市紀(jì)委研究室工作群、市紀(jì)委信息群工作群幾乎每天都在安排布置工作任務(wù),尤其是安排的工作匯報(bào)材料之多,時(shí)間要求緊迫讓人喘不過(guò)氣來(lái);還有區(qū)--工作群、組織部工作群、區(qū)委辦工作群、作風(fēng)整頓工作群也都三天兩頭安排布置工作據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我到紀(jì)委辦公室工作這4個(gè)月期間,起草各種材料90余份,其中起草各種階段性工作工作匯報(bào)材料和有關(guān)換屆工作材料60余份,制作各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表30余份。我們紀(jì)委辦公室3個(gè)人就是在這樣極度大的工作壓力下,克服了人員少,工作內(nèi)容新,新同志缺乏工作經(jīng)驗(yàn),領(lǐng)導(dǎo)工作要求高,任務(wù)緊急的諸多困難和問(wèn)題,通過(guò)加班加點(diǎn),不休周末和節(jié)假日,較圓滿的完成了辦公室所擔(dān)負(fù)的“辦文、辦會(huì)、辦事”等等種種工作任務(wù),沒(méi)有造成什么工作紕漏。
20__年12月6日,區(qū)委召開(kāi)常委會(huì),我工作有了變動(dòng),從區(qū)紀(jì)委辦公室主任位置退下來(lái),到人大財(cái)經(jīng)委擔(dān)任主任委員,12月10日后我只正式去區(qū)人大報(bào)到,開(kāi)始參與人大換屆區(qū)十三屆人大第一次會(huì)議籌備工作,人大丁武副主任安排我?guī)椭团浜铣墙ōh(huán)保委主任委員孫洪岐做會(huì)務(wù)后勤保障工作,幫助預(yù)定、分發(fā)會(huì)議三次盒飯,還有會(huì)議需要的用品采購(gòu)分發(fā)工作,間隙我主動(dòng)參與了大會(huì)材料裝訂、分發(fā)工作。兩天半的會(huì)議期間,我配合孫洪岐分發(fā)盒飯,會(huì)后參與會(huì)議物品的回收工作。
十三屆人大第一會(huì)議后,區(qū)人大領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了工作分工,我主管領(lǐng)導(dǎo)是人大常務(wù)主任丁武副主任,分工會(huì)上人大李主任對(duì)人大各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)各委工作提出近一時(shí)期和明年工作意見(jiàn),要求大家開(kāi)始謀劃工作。按照領(lǐng)導(dǎo)要求,我制定了20__年人大財(cái)經(jīng)委工作計(jì)劃,重新捋清了人大財(cái)經(jīng)委工作職責(zé)和制定對(duì)口聯(lián)系政府各委辦局工作制度。開(kāi)始了熟悉自身需要掌握的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),如《預(yù)算法》、《監(jiān)督法》、《企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)法》等等,通過(guò)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作本領(lǐng)。
一是創(chuàng)新能力不足,因?yàn)槟挲g接近退休年齡關(guān)系,思想上有松勁懈怠思想。二是主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng),主要是主動(dòng)學(xué)習(xí)政治理論不夠積極主動(dòng),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)缺乏自覺(jué)性。在今后的工作中我決心一定要改正和克服這些缺點(diǎn)和不足,要牢固樹(shù)立活到老,干到老,學(xué)到老思想,要保持發(fā)揚(yáng)老同志一貫的良好敬業(yè)精神和踏實(shí)的工作作風(fēng),干一天工作就要干好一天工作,保持思想不松懈,工作不松勁,有一份熱,就發(fā)好一份光,為城子河經(jīng)濟(jì)和社會(huì)全面發(fā)展做好貢獻(xiàn)。
辦公室主任年終個(gè)人總結(jié)篇二十
歲月如梭,我們的一年時(shí)間即將接近尾聲,我們個(gè)人工作一定有很多要我們?nèi)タ偨Y(jié)的地方,來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。下面是小編搜集整理的辦公室主任年終總結(jié),歡迎閱讀。
200xx年,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極配合下,在辦公室全體成員的熱情幫助下,我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā),堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),在克服諸多困難的情況下,認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)如下::。
作為一名中共黨員,又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作,我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰,堅(jiān)持思想上、行動(dòng)上自覺(jué)與黨保持一致,工作中嚴(yán)以律己,寬以待人,作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。20xx年,我自覺(jué)地參與我黨開(kāi)展的保持共產(chǎn)黨員。
先進(jìn)性教育。
活動(dòng),克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難,在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下,認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí),通過(guò)種種形式多樣的學(xué)習(xí),使我增長(zhǎng)了政治理論知識(shí),增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力,進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力,也使我深切地體會(huì)到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會(huì)的最好的辦法。
辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購(gòu)保管、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作,是局傳遞信息、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口,工作瑣碎繁雜不易出成績(jī)。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,能應(yīng)對(duì)得了日常事務(wù)性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。您現(xiàn)在閱覽的是本站謝謝您的支持和鼓勵(lì)!!!
在工作中,我始終樹(shù)立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識(shí),堅(jiān)持按照干大事,從細(xì)節(jié)做起,做小事,從大局著眼的總體要求,增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性。20xx年我們按照上級(jí)工作要求,全力完成局對(duì)內(nèi)管理、對(duì)外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門(mén)的工作水平得到了提高,有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
1、綜合文字工作得到加強(qiáng)。20xx年,辦公室起草了各類(lèi)請(qǐng)示、報(bào)告、講話、匯報(bào)材料等一百余份,下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)、考核等制度十余項(xiàng),形成書(shū)面文字材料x(chóng)x余篇。
2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書(shū)鑒定制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財(cái)務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度,使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),有章可循。
3、加強(qiáng)對(duì)辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門(mén)所體會(huì)不到的,又都是默默無(wú)聞的配角工作和地下工作,有些又是其它部門(mén)無(wú)法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),搞好辦公室自身建設(shè),一是進(jìn)行教育和引導(dǎo),使大家樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗的精神,樹(shù)立榮譽(yù)感,克服配角的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn),是一種榮譽(yù)。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí),如會(huì)議制度,勞動(dòng)紀(jì)律,值班制度、衛(wèi)生制度等,要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,率先垂范。
4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會(huì)矛盾,保證局工作正常順利進(jìn)行,為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項(xiàng)重要工作。20xx年,局信訪辦共接待群眾來(lái)訪17件。在信訪工作當(dāng)中,我們嚴(yán)格按照信訪程序,做到了耐心、細(xì)致、不推不拖,能辦的事情立即幫助辦,能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們?cè)诠ぷ髦袠?shù)立了較強(qiáng)的全局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),經(jīng)全局同志的努力,使我局20xx年的信訪工作沒(méi)有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象,使來(lái)訪者滿意而走,來(lái)信者得到滿意答復(fù)。
作為局的后勤保障部門(mén),辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對(duì)外形象,為此在管好政務(wù)的同時(shí),積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動(dòng)職工積極性,樹(shù)立以局為家的思想。
1、在安排日常各類(lèi)用品的采購(gòu)、領(lǐng)用及文印工作時(shí),要求部門(mén)人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉,不能辦的要講明原因,盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、在安排辦理各類(lèi)醫(yī)保、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí),要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,將自己置于員工的角度考慮,本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想。
20xx年以來(lái),我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作,這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)同志們的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但細(xì)究起來(lái),仍然存在很多不足的地方:您現(xiàn)在閱覽的是本站謝謝您的支持和鼓勵(lì)!!!
3、工作中時(shí)有急躁情緒,謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
工作中存在的這些問(wèn)題需要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),并借助實(shí)踐工作的鍛煉,盡快調(diào)整思路,更新觀念,為此我也對(duì)自己下一年度的工作方向有了清晰的思路:
2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路,提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針,為領(lǐng)導(dǎo)正確決策,科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。
時(shí)光荏苒,光陰似箭,20xx年在充實(shí)與忙碌中渡過(guò),回首過(guò)去的一年,從思想建設(shè)、主要工作業(yè)績(jī)、存在的問(wèn)題三個(gè)方面對(duì)自己、也對(duì)整個(gè)辦公室工作作出全面總結(jié),并對(duì)20xx年工作提出打算:
在經(jīng)理班子及黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,以三個(gè)代表為指針,以科學(xué)的發(fā)展觀為行為指南,用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己的同時(shí),嚴(yán)格要求部門(mén)員工,樹(shù)立為企業(yè)服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)的思想,扎實(shí)地作好各項(xiàng)工作。
1、嚴(yán)于律已,秉公辦事。在綜合服務(wù)的工作崗位上,作為*公司的辦公室主任,我時(shí)刻要求自己,也同樣要求部門(mén)全體同仁在任何時(shí)候都要公平辦事、公正說(shuō)話,處處為公司著想,為領(lǐng)導(dǎo)著想,為員工著想。因此,辦公室首先從維護(hù)制度入手,監(jiān)督落實(shí)公司各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
的落實(shí)與執(zhí)行,并帶頭嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度管好人和事。
2、充實(shí)自我,提高素質(zhì)。我始終認(rèn)為,作為一名共產(chǎn)黨員更應(yīng)該樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念,提高學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。我利用工作閑暇之時(shí),從書(shū)本上、網(wǎng)絡(luò)上不斷充實(shí)和完善自己的知識(shí)面,學(xué)習(xí)有關(guān)行政辦公、人力資源管理、國(guó)家法律法規(guī)等方面的知識(shí);同時(shí),積極參加集團(tuán)公司和黨支部組織的各項(xiàng)教育學(xué)習(xí)活動(dòng),通過(guò)學(xué)習(xí)并結(jié)合自己的思想動(dòng)態(tài)和工作實(shí)際,提高了對(duì)黨的認(rèn)識(shí),同時(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感,使自己在日常的工作中目標(biāo)更明確,服務(wù)更周到,履責(zé)更到位。
3、聯(lián)系上下,加強(qiáng)溝通。辦公室是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門(mén),是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,更是領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的橋梁與紐帶,是公司上下必不可少的溝通渠道。要有好的溝通渠道,就必須創(chuàng)造一種和諧、輕松、愉快的工作氛圍。我在做好本職行政人事工作的同時(shí),經(jīng)常與各部門(mén)同事交流溝通,與同事間融洽相處的同時(shí),努力發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,積極為大家解決問(wèn)題,了解員工的思想動(dòng)態(tài),與員工們交心談心,同時(shí)當(dāng)好大家的喉舌。
20xx年,按照經(jīng)理班子的要求,我將辦公室的工作重心放在了提升公文寫(xiě)作水平、提高辦公室工作質(zhì)量、控制辦公費(fèi)用開(kāi)支、搞好各部門(mén)后勤保障服務(wù)的工作原則上,緊緊圍繞年初制定的辦公室工作目標(biāo)來(lái)開(kāi)展工作。
經(jīng)過(guò)一年的努力,在辦公室全體同仁的協(xié)同配合下,辦公室工作取得了一定成效。全年共計(jì)召開(kāi)職工大會(huì)4次,半年總結(jié)會(huì)1次,組織支部活動(dòng)5次,組織工會(huì)活動(dòng)4次,召開(kāi)業(yè)務(wù)單位協(xié)調(diào)會(huì)6次,兄弟單位協(xié)調(diào)會(huì)2次;共計(jì)采寫(xiě)公文篇、會(huì)議紀(jì)要期、工作簡(jiǎn)報(bào)20期、版報(bào)1期;全年共計(jì)發(fā)生辦公費(fèi)用萬(wàn)元,期間費(fèi)用預(yù)算為萬(wàn)元,減少費(fèi)用支出萬(wàn)元,全面達(dá)到降低費(fèi)用、節(jié)省開(kāi)支的目的。
從客戶(hù)方反饋的意見(jiàn)、以及集團(tuán)公司對(duì)我司辦公室工作成績(jī)的評(píng)價(jià)上看,客觀地說(shuō)對(duì)辦公室今年的工作滿意度有了很大提高,工作質(zhì)量得到客戶(hù)及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。這些成績(jī)的取得,是辦公室全體同仁的共同努力所取得的,也是公司領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)和教育的結(jié)果。
上述工作業(yè)績(jī)的取得,我主要抓了以下幾方面工作。
1、努力節(jié)省開(kāi)支,當(dāng)好公司的后勤管家。辦公室負(fù)責(zé)公司所有辦公用品及福利用品、業(yè)務(wù)接待用煙酒的采購(gòu)、保管和領(lǐng)用發(fā)放管理。在采購(gòu)時(shí),本著節(jié)省費(fèi)用的原則,仔細(xì)比對(duì)商家價(jià)格,擇優(yōu)(質(zhì)量)擇廉(價(jià)格)進(jìn)行采購(gòu);在領(lǐng)用發(fā)放時(shí),既要?jiǎng)?chuàng)造條件盡量給人以方便,又要本著厲行節(jié)約,反對(duì)浪費(fèi)的精神,避免虛報(bào)冒領(lǐng);對(duì)煙、酒等價(jià)格較昂貴的業(yè)務(wù)接待用品,嚴(yán)把領(lǐng)用登記關(guān),杜絕不必要的浪費(fèi)開(kāi)支,嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理一支筆審批制度,為公司的業(yè)務(wù)工作當(dāng)好后勤管家。
2、強(qiáng)化協(xié)作意識(shí),為經(jīng)營(yíng)工作添磚加瓦。身為辦公室主任,我?guī)ьI(lǐng)全體辦公室同仁充分發(fā)揮了集體合作精神,在保證領(lǐng)導(dǎo)指示、本部門(mén)工作完成情況良好的同時(shí),積極協(xié)助公司其他部門(mén)搞好工作,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)力量大、兄弟情誼深的作風(fēng),充分發(fā)揮集體效應(yīng)。配合財(cái)務(wù)部門(mén)迎接各項(xiàng)財(cái)務(wù)審計(jì)檢查工作,協(xié)助安保部門(mén)開(kāi)展各項(xiàng)安全宣傳教育活動(dòng)、崗位技術(shù)練兵活動(dòng)、考核評(píng)比活動(dòng),并大力配合作業(yè)部做好與各級(jí)主管部門(mén)、業(yè)務(wù)單位的對(duì)外協(xié)調(diào)。
3、做好后勤保障,解除員工后顧之憂。根據(jù)公司20xx年度關(guān)于加強(qiáng)人事管理、完善外聘員工用工手續(xù)的工作要求,在20xx年末員工績(jī)效考核合格的基礎(chǔ)上,與現(xiàn)有員工續(xù)簽訂了《。
勞動(dòng)合同。
》及《用工協(xié)議》,完善了各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的繳納,并于為全體員工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn),既保障了員工的應(yīng)用權(quán)益,又解除了他們的后顧之憂,同時(shí),增強(qiáng)員工的個(gè)人歸屬感和企業(yè)使命感,也明確了他們的責(zé)任和義務(wù),使他們能全身心的投入到工作中。
1、辦公室工作在細(xì)節(jié)方面還有待提高。
2、
工作計(jì)劃。
性還不夠強(qiáng),有序性也需進(jìn)一步增強(qiáng)。
1、加強(qiáng)部門(mén)建設(shè),內(nèi)部相互協(xié)調(diào)、相互配合,努力使辦公室工作更加有序性,提高辦事效率,使其真正發(fā)揮辦公室應(yīng)有的作用。
2、積極配合支部,廣泛開(kāi)展有益的活動(dòng),以達(dá)到團(tuán)結(jié)教育廣大干部及員工的目的,為完成工作任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的人員基礎(chǔ)。
3、遵照集團(tuán)公司的要求,積極開(kāi)展客戶(hù)關(guān)系的協(xié)調(diào),做好對(duì)外應(yīng)酬,認(rèn)真取聽(tīng)客戶(hù)意見(jiàn),發(fā)揮辦公室的窗口作用,配合經(jīng)理班子理順客戶(hù)關(guān)系,努力贏得客戶(hù)的認(rèn)可。
4、按照經(jīng)理班子向安全要效益的工作思路,配合安保部,加大綜合安全監(jiān)督檢查的力度與頻度,為公司的安全管理工作做好保駕護(hù)航。