在忙碌的生活中，計劃可以幫助我們更好地組織時間和資源。分解每個目標(biāo)為具體的步驟和行動計劃，使之更具可操作性。通過學(xué)習(xí)這些成功的計劃案例，我們可以從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)。
員工年終總結(jié)和下年工作計劃篇一
本人自20xx年12月5日非常榮幸的加入到漢軍房地產(chǎn)公司這個大家庭中來，短短的拚搏、摸索、奮進的一個多月已經(jīng)過去，在這一個多月來，對于項目營銷策劃這份工作我從感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識層面的階段，不斷思索創(chuàng)新，感覺收獲頗多。同時我?guī)еd奮、肩負(fù)責(zé)任度過了繁忙而又充實的一個多月!短短一個多月，這是我人生轉(zhuǎn)換的過程，是我職業(yè)方向發(fā)生改變的過程，是我成長的過程，從此對房地產(chǎn)經(jīng)營理念、營銷環(huán)境以及其使命更加了解;在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心、支持下，我對房地產(chǎn)項目營銷策劃由生疏到熟悉、從熱愛到愿意為之付出的心路歷程，同時我也深感責(zé)任重大?；仡櫩偨Y(jié)這一個月的工作，主要從感受、心得，思路等其他幾個方面總結(jié)如下：按照公司各階段性工作目標(biāo)，實出重點，講究實效，勤思考，并通過努力，千方百計，不折不撓地開展工作，逐步熟悉營銷策劃項目部各個工作流程，工作內(nèi)容。但從總體來說，是在摸索上升的階段。
一、工作進展情況回顧。
市建設(shè)發(fā)展動態(tài)等;還有微觀環(huán)境和周邊房地產(chǎn)的競爭情況;再次是飲水思源，摸索有效的營銷推廣方案，經(jīng)常思考這樣的問題：怎樣花最少的錢達到最好的宣傳效果?通過什么樣的方式才能找到準(zhǔn)我們房地產(chǎn)潛在的客戶?現(xiàn)階段營銷策劃項目還存在什么問題，應(yīng)該先從哪方面入手解決房地產(chǎn)營銷難的問題?我的主要工作如下：
1、配合完成20xx年12月18日預(yù)約團購活動布置;。
2、配合完成20xx年12月30日的年終酒會的策劃，布置，執(zhí)行實施;。
3、積極針對寶資天提供的方案資料，提出自己的意見和想法;。
5、積極配合公司相關(guān)的公關(guān)活動，配合同事完成其他工作內(nèi)容;。
6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其它工作。
二、基本工作情況和做法。
(1)不怕困難，建立把項目策劃好的信心。
認(rèn)真分析新形勢新情況，正視新挑戰(zhàn)，沉著應(yīng)對，及時調(diào)整工作策略。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)河池市地產(chǎn)宏觀環(huán)境和河池市的相關(guān)政策和規(guī)劃，提高對它的理解和認(rèn)識，以積極的姿態(tài)迎接困難，樹立信心，始終保持旺盛的工作精神，千方百計挖潛營銷思路。二是注重市場信息的收集和鑒別、分析能力，應(yīng)對競爭對手的營銷策略和市場推廣策略，以之來調(diào)整我們的營銷戰(zhàn)略和策略;三是積極爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，在制定營銷策略和市場推廣方案的時候，由于各自存在思維差別，肯定會出現(xiàn)意見不一致的情況，但對出現(xiàn)的問題和遇到的難題，會認(rèn)真“把脈、會診”，及時調(diào)整方式方法。
(2)提升自身專業(yè)素養(yǎng)和工作技能，提高工作效率。
在常規(guī)工作的基礎(chǔ)上，注重自身專業(yè)素養(yǎng)、溝通技能與工作能力的提升。自我抓基礎(chǔ)、抓內(nèi)功，一是抓實效工作，不斷提高自我工作素質(zhì)，使自己對策劃有更深的認(rèn)識;二是注重自我工作作風(fēng)的培養(yǎng)及業(yè)務(wù)能力的提高，著力提高工作效能。
三、的計劃和目標(biāo)。
1、計劃性和全局性最重要。盡量站在高一點的角度，把握不同階段的核心工作。
2、持續(xù)學(xué)習(xí)。在學(xué)好業(yè)務(wù)知識和政治知識的基礎(chǔ)上，盡量學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)的經(jīng)濟政策，包含土地、金融、稅收、規(guī)劃和物業(yè)等等，結(jié)合實際情況，加以運用。
3、為人處世是關(guān)鍵。作為團隊中的一人，我要善待周圍的一切，看到別人的優(yōu)點，謙虛謹(jǐn)慎地向別人學(xué)習(xí);互通有無，自己的長處應(yīng)該與同事分享，達到大家共同成長的目的。
4、做好營銷策劃工作。讓自己的水平從粗放型向集約化、精細(xì)化方向提升。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)招商引資相關(guān)方面知識，不斷的充實自己，把理論用之于實際，在實際中不斷的總結(jié)，吸取經(jīng)驗。
展望未來，任重道遠(yuǎn)。我一定會以“火熱的激情、專業(yè)的水平、高度的誠實、負(fù)責(zé)的態(tài)度”對待工作、生活和學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展添磚加瓦，為個人的發(fā)展增加砝碼。最后，值此新年到來之際，祝福漢軍集團事業(yè)蒸蒸日上、鵬程萬里。
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員工年終總結(jié)和下年工作計劃篇二
2、完成了相關(guān)電氣技術(shù)資料的收集、整理、建檔、保存工作。上半年對一期系統(tǒng)的技術(shù)參數(shù)依據(jù)現(xiàn)場實際情況進行了核實和修改，對二期系統(tǒng)的技術(shù)參數(shù)進行了拍照和統(tǒng)計工作，并形成最新技術(shù)參數(shù)手冊，方便維修和運行人員隨時查詢。根據(jù)生產(chǎn)實際情況修訂和完善操作規(guī)程、作業(yè)規(guī)程。
3、參與設(shè)備電氣事故、故障的調(diào)查，分析原因，制定糾正和防范措施，留存案例記錄。
還組織我部門電氣檢修人員參加了扎礦內(nèi)部和露天煤業(yè)的膠帶系統(tǒng)同工種技術(shù)比武，使我部門電氣檢修人員技術(shù)能力得到了一定提升。
二、工程建設(shè)和外委維修工作。
1、跟蹤電廠輸煤系統(tǒng)的建設(shè)工作，仔細(xì)研究施工圖紙，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)計缺陷，并提出整改意見。
2、跟蹤系統(tǒng)沉降和相關(guān)治理情況，撰寫《儲運加工部地面生產(chǎn)系統(tǒng)沉降情況及防治措施說明》。
3、溝通協(xié)調(diào)并監(jiān)督輸煤系統(tǒng)的清掃外包、除塵系統(tǒng)維護和空調(diào)修理情況。
4、跟蹤20__年計劃內(nèi)的維修工程，并統(tǒng)計上報20__年儲運加工部維修工程計劃。
三、__工作。
1、組織部門__參加公司各種文體活動，比如羽毛球賽、兵乓球賽和籃球賽。
2、完成了各種黨群相關(guān)工作的上傳下達工作，征集部門內(nèi)部的合理化建議，并做好分類歸納和統(tǒng)計及時上報。
3、組織儲運加工黨的群眾路線教育實踐活動的學(xué)習(xí)工作。
4、組織20__年扎礦第一屆工會會員代表大會的代表選拔工作。
5、制定儲運加工部衛(wèi)生責(zé)任制度，劃分責(zé)任區(qū)，并按月進行檢查。
四、自我學(xué)習(xí)。
還主動學(xué)習(xí)煤業(yè)企業(yè)文化與企業(yè)管理相關(guān)知識，努力將自己打造成一專多能型員工。并在20__年__班的選拔考試中獲得了__煤業(yè)第四名的成績考入了青工班。同時還能積極參加各種考試和競賽活動，不斷挑戰(zhàn)自己，鍛煉自己。
五、缺點認(rèn)知。
1、工作經(jīng)驗不足，需要在工作中邊學(xué)習(xí)邊實踐，多動腦筋。
2、有時工作計劃性比較差，不夠認(rèn)真積極，工作效率有待提高。
3、自己的理論水平、專業(yè)知識、工作經(jīng)驗還很欠缺，需要更加努力的學(xué)習(xí)與實踐。
六、20__年努力方向。
在20__年的工作與學(xué)習(xí)中，我要提高自己的專業(yè)知識水平，加強責(zé)任心;。
本著實事求是的原則，積極做好自己的本職工作，不拖拉。
員工年終總結(jié)和下年工作計劃篇三
光陰荏苒，歲月如歌。20xx年即將結(jié)束，20xx年邁著嶄新的步伐向我們走來。我從過去的儲備干部到新晉柜長，也將近一年。在過去的一年中，由于缺乏工作經(jīng)驗，我在實踐的過程中遇到了很多困難也碰了不少壁，與此同時我也得到不少磨練的機會，這些機會對我來說受益匪淺，感受頗深，現(xiàn)將盡一年的工作總結(jié)如下:。
一立足本職工作，完成各項任務(wù)。
首先由一名儲備干部到柜長我有了很到的轉(zhuǎn)變。作為一名儲備，只要完成本職工作，并輔助主管與柜長處理日常事務(wù)即可，而作為一名柜長在將區(qū)域內(nèi)人員管理好的同時，還要在貨品分配上有明確細(xì)致的分化，在開展工作之初的確有些吃力，但是在主管及各領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，同事的幫助下，我從自身尋找不足，嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)充實自我，較好的完成了自己的本職工作。通過近一年的學(xué)習(xí)和工作，自身發(fā)展取得了新的突破，工作方式有了很大的改變。
二自我磨練。
“梅花香自苦寒來”自信自強勇攀高峰的工作態(tài)度，才能激勵員工為企業(yè)創(chuàng)造價值。剛來到鑫博大，作為一名干部人員最為重要的就是在員工面前樹立健康積極的形象，這樣才有助于工作的開展，提高員工的銷售業(yè)績。而展現(xiàn)這一面貌的重要環(huán)節(jié)，在于每日的會議以及與員工的溝通。也許是因為不經(jīng)常在很多人面前發(fā)言的原故，我說話時總是結(jié)結(jié)巴巴不知所云，膽怯緊張占據(jù)整個心頭，對此我感覺非常失落尷尬，但，人總是越挫越勇，在對自己發(fā)言時存在的不足深思并找出原因后，我主動向上級領(lǐng)導(dǎo)申請，在會議上多發(fā)言，鍛煉自己的膽量，在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和員工的鼓勵下，我的發(fā)言也越來越流暢，員工的反應(yīng)也越來越好，但我一定戒驕戒躁努力奮進。
同時，在剛開始處理售后問題的時候，因為自身的業(yè)務(wù)水平不足，在遇到許多較為刁難的顧客時不敢主動的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭端，但沒有嘗試就沒有發(fā)言權(quán)，問題總是需要解決的。學(xué)習(xí)如何巧妙而圓滿的解決問題的方法才是重中之重，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我不斷的糾正自己的方式方法，從而得到了顧客的信任并增強了自己的自信心。
三貨品方面。
“貨品是一個賣場的靈魂”貨品的豐富多樣來源于管理的好與壞，一開始認(rèn)為貨品沒有什么好管理的，之后，經(jīng)過多次與主管的溝通，了解到關(guān)于貨品還有很多的知識，如:怎么去把握好庫存及補貨的量，季節(jié)與時間性的把握等等，而后在貨品方面應(yīng)多觀察:暢銷款式及時補足貨源并與市場協(xié)調(diào);多調(diào)整:隨時查看各廳版面是否調(diào)理一致，及部分貨品的動態(tài);多總結(jié):做好暢銷款的記錄及找出滯銷款所存在的問題并及時調(diào)整。有了這些不可或缺的經(jīng)驗，現(xiàn)在我工作起較以前更加得心應(yīng)手。
以上是我近一年來在工作中讓我體會最深也受益最大的心得體會，在20xx年的新氣象中我將繼續(xù)堅持“寬以待人，嚴(yán)于律己”的工作格言，并貫穿落實“認(rèn)真，務(wù)實，創(chuàng)新，激-情”的崗位誓詞。我一定會用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用實際行動來證明我能做的更好!
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員工年終總結(jié)和下年工作計劃篇四
2017年即將過去，在這短短兩個月的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照與同事們的幫助下，也有了一點收獲;2016是我職場人生的一個轉(zhuǎn)折點，臨近年終，有必要對自己的工作做一下總結(jié)。吸取經(jīng)驗、提高自己，有信心也有決心把明年的工作做的更好。我于13年10月20日進入天一公司這個大家庭，在沒有加入天一公司工作前，我是沒有l(wèi)ed產(chǎn)品銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏led行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售與產(chǎn)品方面的難點和問題，便請教蔣總和張經(jīng)理以及其他經(jīng)驗豐富的同事，以期快速掌握產(chǎn)品及銷售方面的知識與技巧。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，吸收學(xué)習(xí)行業(yè)的信息和市場經(jīng)驗，逐漸對led市場有了一個初步的認(rèn)識和了解。自身還存在的缺點：
對于led市場了解的還是不夠深入，對產(chǎn)品的各項參數(shù)掌握的還沒能爛熟于心，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，專業(yè)知識十分匱乏，不能及時地給客戶專業(yè)指導(dǎo)與幫助。這些大大影響了銷售工作的質(zhì)量與效率。
2016年這兩個月的銷售工作總體上是不滿意的，可以說是銷售工作做的十分自我失望。led產(chǎn)品價格混亂，這對于開展市場造成很大的壓力?？陀^上的一些因素雖然存在，但工作中自身其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。13年11月初開始進行市場銷售走訪工作，兩個月的時間，總計出差約20多天，走訪3個區(qū)域市場，拜訪約80個客戶數(shù)，但有效(潛在)客戶只有10個左右。從上面的數(shù)字上看，無論從出差天數(shù)還是基本的訪問客戶工作都沒有做的很好。另外，在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某些建議和疑問不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不能很清楚地知道客戶對我們的產(chǎn)品有多少了解和接受的程度。在今后的工作中一定加強學(xué)習(xí)并多請教領(lǐng)導(dǎo)和同事。
二、市場分析。
現(xiàn)在led燈具市場品牌很多，市場混亂且雜，根據(jù)led未來發(fā)展趨勢并結(jié)合公司目前發(fā)展現(xiàn)狀，市場的開拓主要還是要依靠經(jīng)銷商的推廣與項目工程商的使用。現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量定位上屬于中上等的產(chǎn)品。在價格上也是賣得偏高的價位，在銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。目前就有幾個因為價格而猶豫不決的潛在客戶。面對市政工程的客戶，價格也許不是特別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多但又零散時，客戶對產(chǎn)品的價位還是非常敏感的。在燈具零售及批發(fā)市場，我們公司進入的比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，開拓市場壓力很大，所以期待公司盡快定位產(chǎn)品、市場，以明確的方向開拓銷售渠道。
led未來市場是良好的，但目前形勢是嚴(yán)峻的。在技術(shù)發(fā)展飛快地今天以及國家對led產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的規(guī)劃，現(xiàn)階段是關(guān)鍵時刻，假如不能在最短時間內(nèi)把市場做好，沒有抓住這個機遇，很可能失去一些機會，再次進入市場將會是艱難的。以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
2017年的工作規(guī)劃(重點銷售工作規(guī)化)。
3：目標(biāo)區(qū)域市場定位與規(guī)劃，及時掌握區(qū)域市場內(nèi)的行業(yè)狀況、產(chǎn)品架構(gòu)等，反饋信息給公司領(lǐng)導(dǎo)做決策，正確布局區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷售市場。(目前定位合肥、徐州、連云港三點主要目標(biāo)市場，而后以點擴面，帶動并輻射周邊區(qū)域市場)。
4：與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶做成自己的摯友，加深思想和情感上的交流。不能有惡意隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
5：不斷學(xué)習(xí)并加強行業(yè)知識，為客戶帶來實用的資訊，以便更好地為客戶服務(wù);并多結(jié)識與led行業(yè)相關(guān)的各行業(yè)的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商及經(jīng)銷商需要時能及時作好項目配合與幫助，培養(yǎng)及增強客戶忠誠度與依賴度。
四、近期項目。
1：徐州奧彩照明工程公司(戶外亮化為主)。
橋洞照明(隧道燈)項目跟蹤，效果圖已經(jīng)提交，等待客戶審核確認(rèn);。
2：徐州漢晶科技照明中心(戶外亮化工程及l(fā)ed產(chǎn)品零售、批發(fā))。
樓體亮化項目：洗墻燈等共16棟樓體需要亮化，由于在我們沒有進入前，客戶已經(jīng)訂好了春節(jié)前的產(chǎn)品合同，但爭取客戶后期訂單采用我們的產(chǎn)品，以達到初期合作目的。(客戶計劃春節(jié)前后來我司訪問考察)。
3：連云港夢想亮化工程有限公司(戶外亮化照明工程類企業(yè))。
戶外亮化照明及產(chǎn)品展廳，該客戶在連云港地區(qū)亮化工程項目上還是比較有規(guī)模和實力的，經(jīng)過拜訪與多次溝通，原則上有合作意向，對于亮化項目及產(chǎn)品展廳再行詳細(xì)商談溝通。(客戶計劃春節(jié)后來我司進行考察)。
4：徐州布嘉澤廣告有限公司(戶外廣告及亮化為主)。
護欄管及投光燈等戶外亮化產(chǎn)品，反應(yīng)價格偏高(客戶要求使用低檔低價產(chǎn)品)。及時跟蹤溝通，期待尋找其他合作空間。
有壓力才有動力，有目標(biāo)才有方向。作為銷售人員要有長遠(yuǎn)的目標(biāo)，清晰的思路，明確的方向，在未來的工作中，不管遇到任何挫折與阻礙，都要以樂觀、積極地心態(tài)去面對和解決。
在今后的銷售工作中，將以專業(yè)的思想意識、專業(yè)的態(tài)度、專業(yè)的技能、專業(yè)的行為習(xí)慣，將自己的工作能力和公司的實際環(huán)境相互融合，扎實進取，努力工作，為公司和自己都取得好的成績，實現(xiàn)雙贏。
更多。
員工年終總結(jié)和下年工作計劃篇五
年度，鎮(zhèn)在區(qū)委、政府的堅強指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按照以改革開放的精神全面推進黨的建設(shè)的總體部署，以開展“政治生態(tài)建設(shè)年”和“組織工作創(chuàng)新年”活動為抓手，圍繞中心，服務(wù)大局，全面加強和改進領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、干部隊伍建設(shè)、人才隊伍建設(shè)、黨的基層組織建設(shè)、黨員隊伍建設(shè)和自身建設(shè)，努力提高干部群眾對組織工作的滿意度，為“兩個重鎮(zhèn)”建設(shè)提供堅強的組織保證。
一、切實加強黨委自身建設(shè)和干部隊伍建設(shè)，著重健全制度和改進作風(fēng)。
(一)加強思想和工作作風(fēng)建設(shè)。扎實開展“政治生態(tài)建設(shè)年”活動，把提高領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力作為核心內(nèi)容，認(rèn)真落實“講黨性、重品行、作表率”的要求，著力營造講政治、解放思想、風(fēng)清氣正、鼓勵干事的發(fā)展環(huán)境，大力加強村級領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)。以“科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政”為目標(biāo)，進一步完善領(lǐng)導(dǎo)班子配備改革后的工作機制，進一步改進作風(fēng)建設(shè)，健全民主集中制，努力把村級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為堅定貫徹黨的理論和路線方針政策、善于領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的堅強領(lǐng)導(dǎo)集體。
(二)加強制度建設(shè)。進一步完善了重點工作跟蹤督查、村“兩委”領(lǐng)導(dǎo)干部談話、干部結(jié)對幫助困難群眾、進村入戶服務(wù)承諾、干部廉政建設(shè)等一系列制度，并嚴(yán)格按要求辦事。鎮(zhèn)黨委還把基層組織建設(shè)作為首要任務(wù)，堅持每季度召開一次專題會議，研究布署農(nóng)村基層組織建設(shè)工作，了解掌握工作進展情況，分析解決工作中出現(xiàn)的新情況、新問題。以村級干部規(guī)范化管理試點工作為契機，進一步理順了鎮(zhèn)村關(guān)系，做到了鎮(zhèn)村兩級工作運作規(guī)范，各項工作有章可循。
(三)加強干部教育。利用春節(jié)前后組織鎮(zhèn)、村干部學(xué)習(xí)理論知識、進村(組)入戶，年初結(jié)合以“踐行科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)美好新家園”為主題的小學(xué)教活動，共舉辦專題培訓(xùn)班7次，鎮(zhèn)村干部走訪農(nóng)戶311戶，聽取民聲，了解民意，幫助群眾解決切身問題，使干部經(jīng)常受教育，農(nóng)民群眾長期得實惠。xx年繼續(xù)組織實施了“一村一名大學(xué)生”培養(yǎng)工程，目前我鎮(zhèn)共有省、市、鎮(zhèn)選聘到村工作大學(xué)生4名，實現(xiàn)了“一村一名大學(xué)生”的目標(biāo)，各大學(xué)生都在自己所在的村居中發(fā)揮自己的方面才能，為各村的新農(nóng)村作貢獻。
二、以爭創(chuàng)基層黨建“先鋒村”為目標(biāo)，認(rèn)真抓好農(nóng)村基層組織建設(shè)。
(一)全面深化“三級聯(lián)創(chuàng)”活動。根據(jù)《鎮(zhèn)農(nóng)村基層組織建設(shè)-xx年規(guī)劃》，不斷深化農(nóng)村黨的建設(shè)“三級聯(lián)創(chuàng)”活動。認(rèn)真貫徹全國農(nóng)村黨的建設(shè)“三級聯(lián)創(chuàng)”活動工作視頻會議精神，緊緊圍繞新農(nóng)村建設(shè)“二十”字要求，繼續(xù)深化創(chuàng)建工作“先鋒村”“先進村”活動。今年我鎮(zhèn)山岔村獲基層黨建工作“先鋒村”稱號，岡村獲基層黨建“先進村”稱號。
(二)不斷提高黨員干部隊伍總體素質(zhì)。以“三會一課”為載體，以簽訂黨員目標(biāo)管理責(zé)任狀為手段，以無職黨員設(shè)崗定責(zé)、黨員遠(yuǎn)程教育、黨員承諾、為民服務(wù)全程代理等有效形式為抓手，通過農(nóng)村業(yè)余黨校，對廣大黨員進行政治思想、黨的政策理論、法律法規(guī)和農(nóng)村適用技術(shù)等方面的培訓(xùn)，鎮(zhèn)黨校對兩委換屆后新進班子成員進行集中培訓(xùn)，采取走出去學(xué)與請進來教相結(jié)合的辦法，增強培訓(xùn)的吸引力和實效性。
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員工年終總結(jié)和下年工作計劃篇六
撰寫明年工作計劃時，可以先寫去年一年中的工作情況，大概總結(jié)下這一年來獲得的成就。去年的工作重要部分總結(jié)完之后，總結(jié)下在去年中的工作中有存在哪些地方問題。然后就存在的不足之處展開，從幾個方面來做下明年的的一個工作計劃。下面是關(guān)于員工年終總結(jié)及明年工作計劃的內(nèi)容，歡迎閱讀！
20xx年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，較好的完成各項任務(wù)，現(xiàn)將個人工作情況具體匯報總結(jié)如下：
(一)思想進步，態(tài)度端正。
(二)嚴(yán)于律己，真誠待人。
本年度，個人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項。
規(guī)章制度。
認(rèn)真領(lǐng)會公司各項決議始終與公司黨委保持一致。在工作中我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度工作立足本職團結(jié)同事尊重領(lǐng)導(dǎo)服從組織工作安排在工作中能夠嚴(yán)格要求自我同時與同事相處真誠相待虛心向同事們學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神不斷提高自我的綜合素養(yǎng)更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。
(三)立足本職，做好工作。
目前，我的工作部門客戶服務(wù)部，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務(wù)管理等，工作內(nèi)容較細(xì)較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心，將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認(rèn)真處理每項工作中的細(xì)節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯，不因我耽誤工作。
1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄：全年共對塊電子版進行巡檢，記錄各類問題xx次。
2、統(tǒng)計水電周、月報表：對水電數(shù)據(jù)進行認(rèn)真核查，按時安質(zhì)做好水電周、月報表工作，確保每張報表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。
3、做好檔案管理工作。針對負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點，一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識，參加相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面，結(jié)合檔案管理的實際情況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，積極強化自我運用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內(nèi)務(wù)工作。在庫房賬目方面，堅持財務(wù)管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實;在內(nèi)務(wù)方面，按時按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。
(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高。
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
(二)專業(yè)技術(shù)能力仍需提高。
在實踐業(yè)務(wù)操作過程中，個人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實踐過程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強的現(xiàn)實狀況，與公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的統(tǒng)籌計劃性需加強。
在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的地方。
(一)抓學(xué)習(xí)，提內(nèi)涵。在未來的工作中，注重抓學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)黨的各項理論知識、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識，努力促進自我的全面發(fā)展。
(二)重統(tǒng)籌，提效率。不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計劃性，積極提高工作的效率;同時，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的能力。
(三)積極完成好各項工作任務(wù)。在未來工作中，個人將圍繞著。
科學(xué)安排合理統(tǒng)籌立足本職認(rèn)真遵守公司的各項規(guī)章制度按期按質(zhì)的確保個人年度工作任務(wù)的圓滿完成積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。
時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……回首望望走過的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。感謝公司給我提供這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。
在沒有進公司之前我是一個沒有銷售經(jīng)驗缺乏專業(yè)知識的人，僅憑對銷售的熱情，到公司之后，一切以零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，結(jié)合銷售學(xué)習(xí)，通過不斷學(xué)習(xí)和努力，收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)驗;轉(zhuǎn)眼20xx即逝，不知不覺中，我在本公司做領(lǐng)班兼外采已經(jīng)快x年了。
這段時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我認(rèn)真以。
崗位職責(zé)。
要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習(xí)，開括創(chuàng)新，扎實工作，轉(zhuǎn)變思想，積極投入到實踐中去。非常感謝采購部積極支持和領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心，現(xiàn)將這一年是以來的。
工作總結(jié)。
如下：
1、對市場了解得不夠深入，主要是冬裝的備貨不及時，沒有細(xì)心注意天氣突變，以至于引起一連串的反應(yīng)，令業(yè)績位能達到最佳狀態(tài)。
2、一年來我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距，專柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠，影響整個買場形象。
3、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹，容易把問題理想化，容易導(dǎo)致和實質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中的其他一些做法也有很大問題，主要表現(xiàn)在：
1、銷售工作最基本的會員信息維護，信息反饋，一些老會員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想發(fā)和意圖，對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應(yīng)，老員工的流失，新員工的專業(yè)知識有待加強。
1、建立一支熟悉產(chǎn)品，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員，建立一支具有合作精神的銷售團隊企業(yè)的根本。
2、完善會員制定，建立一套明確的專人管理辦法。
3、銷售目標(biāo)：以每月區(qū)域目標(biāo)，每日的銷售目標(biāo)分配到個個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的，提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于xx局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。
員工年終總結(jié)和下年工作計劃篇七
20xx年，我們計劃財務(wù)科根據(jù)大隊制定的總體目標(biāo)，結(jié)合本科室在年初所制訂的計劃，著重圍繞“在經(jīng)費的運作上當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀”這一中心，以“在工作中樹立良好的服務(wù)意識”為宗旨，各司其職，責(zé)任明確，團結(jié)協(xié)作，不斷創(chuàng)新工作思路，提高工作效率，在科室同志們的共同努力下，取得了一定的成效，較好地完成了全年的各項工作目標(biāo)和任務(wù)。
一、以政策為導(dǎo)向，在經(jīng)費的運作中當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
1、認(rèn)真貫徹落實國家有關(guān)勞資、財務(wù)的政策和規(guī)定，嚴(yán)格按照國家的有關(guān)法律、法規(guī)做好現(xiàn)金的管理、制單、登帳、報銷等各項工作，做到帳帳相符、帳證相符、帳表相符、帳實相符、確保無差錯。不斷地加強自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并能合理地運用于工作中去，財務(wù)人員能積極認(rèn)真地做好三本帳簿，（大隊帳簿、工會帳簿、食堂帳簿）每月8日前出具財務(wù)月報表，按時上報有關(guān)職能部門，每季度根據(jù)大隊的經(jīng)費運作情況，出具財務(wù)終合分析報告，提供大隊領(lǐng)導(dǎo)審閱。并在經(jīng)費的運作中做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為大隊當(dāng)好家理好財。
2、城管大隊是獨立核算的全額預(yù)算單位，這要求我們在平時的工作中不僅要做到規(guī)范操作，還要完成年度的預(yù)算工作，更應(yīng)該具備高度的責(zé)任性和綜觀全局的觀念。因此為了確保年度預(yù)算工作的正確性和可靠性，我們在深刻領(lǐng)會區(qū)財政局關(guān)于部門預(yù)算的政策和有關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上，能合理地結(jié)合單位的實際情況，不僅對大隊的正常經(jīng)費預(yù)算進行了正確的統(tǒng)計和測算，而且對大隊的專項經(jīng)費進行系統(tǒng)的規(guī)劃，其次在具體操作過程中，一方面搞好科室之間的協(xié)調(diào)關(guān)系，另一方面能注重向財政部門在業(yè)務(wù)上的溝通，并根據(jù)大隊經(jīng)費的所需合理有序地制訂年度預(yù)算和年度調(diào)整預(yù)算的方案，從而較好地完成了部門預(yù)算工作，為大隊的各項工作得以正常開展奠定了較為扎實的基礎(chǔ)。
二、以基礎(chǔ)管理為抓手，確保各項報表的正確率達到100%。
由于我們科室的工作著重以數(shù)據(jù)的統(tǒng)計為主，這要求在平時的工作中既要做到一絲不茍，又要做好基礎(chǔ)資料的管理工作。為了能使各項報表的正確率達到100%，加強平時的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理是我們科室的關(guān)鍵之處。因此在平時的工作中，我們能始終嚴(yán)格按照制度辦事，規(guī)范操作。認(rèn)真、仔細(xì)地做好財務(wù)年報決算工作，并能正確分析一年來的經(jīng)費運作情況，并以書面報告的形式報大隊領(lǐng)導(dǎo)，這樣可以在一定程度上為明年經(jīng)費運作提供了參考作用，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審閱后能按時交上級有關(guān)職能部門；認(rèn)真、仔細(xì)地做好年度的勞資報表和年報工作，（關(guān)于一年來人員的變動狀況、工資的檔次、福利費的支出等）以及對人員結(jié)構(gòu)和工資收入進行統(tǒng)計，并按規(guī)定交有關(guān)職能部門。平時能充分運用計算機的功能，來提高科室的工作效率，無論年初工資的調(diào)整還是每月的工資的發(fā)放，都需要計算機來完成我們的煩瑣工作，為了按時完成一年一度的工資調(diào)整、為了完成勞資年報、為了能按時發(fā)放每月不同的工資和獎金，為了確保無差錯地做好“四金”調(diào)整、審核、發(fā)放和繳納工作?？剖胰藛T從不埋怨，而是充分利用計算機的功能來減輕我們的工作量，從而確保各項工作毫無差錯地完成。
三、樹立服務(wù)意識，加強后勤保障。
對于我們科室來說，“樹立服務(wù)意識”是我們的宗旨，因為隊員在外執(zhí)法他的言行代表著大隊的整體形象，而我們計劃財務(wù)科好比隊內(nèi)的一個窗口，應(yīng)該說隊員的各項福利待遇、車輛、設(shè)備等后勤基本上與我們科室隊員有著千絲萬縷的聯(lián)系，由于在思想上有了明確的認(rèn)識，因此在平時的工作中隊員來我科室辦理有關(guān)事務(wù)，無論是報銷、領(lǐng)用物品（服裝、紐扣）、還是繳罰沒款等我們能樹立服務(wù)意識，熱情相待，使隊員們感到集體的溫暖。
1、在后勤管理、保障方面，計劃財務(wù)科按照“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)分隊”的宗旨辦事。計劃財務(wù)科自20xx年以來加強了食堂的內(nèi)部管理，一方面科室專職負(fù)責(zé)食堂人員每周一陪同食堂人員買菜，另一方面每月將食堂的收支情況向大隊全體人員公布，做好食堂的成本核算工作，同時在豐富食堂的菜肴方面也有明顯的提高和進步。尤其食堂人員雖然是外聘人員，但她們能發(fā)揚主人翁的精神，能經(jīng)常性地配合大隊搞好各項整治活動后勤保障工作，為了使整治后的隊員們有熱燙、熱飯吃，她們不計較個人得失，義不容辭地義務(wù)加班工作，從而得到了大隊領(lǐng)導(dǎo)和隊員們的好評。
2、在設(shè)備管理方面，隨著大隊固定資產(chǎn)的逐步增加，分隊的設(shè)備的用有量逐漸增大，這雖然提高了工作的執(zhí)法力度，但也增加了管理設(shè)備的工作量。針對以上情況，計劃財務(wù)科首先制定了《設(shè)備管理制度》并在實際工作中能加以落實，同時發(fā)生各類維修項目按程序辦理，除了正常維修工作外，還做到了“特事特辦，急事急辦”，確保了科室、分隊業(yè)務(wù)工作不受影響。對大隊的設(shè)備采取了統(tǒng)一管理的方法，在做好標(biāo)記、卡片的基礎(chǔ)上，建立了大隊設(shè)備管理數(shù)據(jù)庫，進一步完善了設(shè)備管理工作。今年，計劃財務(wù)科完成了大隊預(yù)算項目（政府采購、非政府采購）10項，實際預(yù)算經(jīng)費77.07萬元，實際支出56.24萬元，退回財政20萬元，節(jié)約率達到52%。（對講機經(jīng)多次商榷免收其設(shè)備費）。
3、在今年燃料油漲價的情況下，計劃財務(wù)科在不影響大隊、分隊工作的前提下，加強了燃料油的管理，并在原有管理的基礎(chǔ)上，制定了相應(yīng)的明細(xì)報表，通過每月的報表分析，使領(lǐng)導(dǎo)對大隊、分隊的用油有了更細(xì)致的了解，同時也加強了管理。為了不影響分隊的各項整治工作，針對分隊提出增補燃料油的情況，經(jīng)核對報表并根據(jù)實際情況能結(jié)予增補，由于加強了管理，大隊的燃料油與20xx年相比基本持平。
四、各司其職，責(zé)任明確，團結(jié)協(xié)作。
1、在我們科室總共有五位同志，科室之間做到分工明確，責(zé)任到人，（出納、會計、設(shè)備管理員、后勤兼大隊駕駛員、科長兼勞資）雖然各有其職，但一種團結(jié)協(xié)作的精神在我們科室已蔚然成風(fēng)，在平時的工作中得以體現(xiàn)，比如：大隊班子要求大隊部人員參加八小時以外的聯(lián)合整治，科室同志們知曉后，個個爭著報名參加大隊部組織的活動，為了能出色地完成大隊領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，科室同志們們從不感到怨言，真因為在我們科室有了這良好的氛圍，從而推動科室各項任務(wù)的完成奠定了較為扎實的基礎(chǔ)。
2、在票據(jù)管理方面做到制定專人負(fù)責(zé)制，并制定相應(yīng)的考核、管理制度，做到罰沒款金額能按時上繳區(qū)財政部門，能做好各類罰款單據(jù)領(lǐng)用前的準(zhǔn)備工作，嚴(yán)格把關(guān)做好罰沒款單據(jù)的收發(fā)工作，對分隊領(lǐng)用和上繳的定額罰款單據(jù)和不定額罰款單據(jù)分別予以登記、并仔細(xì)核對，發(fā)現(xiàn)問題能按規(guī)定進行查處。
3、能協(xié)同橫向部門，做好今年的防暑降溫工作、政府采購工作和大隊部的考核工作。
4、聽從大隊領(lǐng)導(dǎo)安排，能積極認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
雖然我們做了一定的工作，但也存在著不足之處，比如在橫向部門方面缺乏溝通，引起工作上的被動，今后一定要加以改正。我們將以新的姿態(tài)投入到明年的工作中去，為領(lǐng)導(dǎo)把好關(guān)，為隊員服務(wù)好，為追求我們的微笑服務(wù)，提高我們的工作效率，爭創(chuàng)優(yōu)秀科室而努力工作。
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員工年終總結(jié)和下年工作計劃篇八
工作中異常突發(fā)事件處理及時到位，3月16壓縮機跳停事故，100#600#緊急停車處理，處理中盡最大努力，為公司挽回經(jīng)濟損失，杜絕環(huán)保事故發(fā)生。工作中及時發(fā)現(xiàn)并處理跑冒滴漏現(xiàn)象，4月18日本班發(fā)現(xiàn)一樓a釜分布器四通管線內(nèi)襯漏，泄漏較嚴(yán)重，第一時間t0611ab降量，a釜緊急停車。此事故若不能及時發(fā)現(xiàn)正確處理，將造成設(shè)備嚴(yán)重腐蝕，并造成停車影響整體生產(chǎn)。
本人認(rèn)真進行交接班前預(yù)檢，積極組織好班前班后會，總結(jié)當(dāng)班生產(chǎn)情況。工作中認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每項工作，主動為上級分憂，督促組員遵守公司各項規(guī)章制度，自己起帶頭表率作用，并與組員一起搞好生產(chǎn)，從而較好完成了由本班負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。
督促組員每日做好工作筆記，嚴(yán)格按操作法操作，力求生產(chǎn)操作平穩(wěn)，各項分析控制指標(biāo)正常，當(dāng)發(fā)生異常情況及時處理。現(xiàn)場巡檢要求按巡檢路線認(rèn)真進行巡回檢查，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象立即及時處理匯報。分配好班組工作，全力調(diào)動組員工作積極性，加深組員之間的互信，搞好班組團結(jié)。
今年上半年根據(jù)公司生產(chǎn)部的需求到調(diào)度室學(xué)習(xí)，以本車間工作為重點，協(xié)助調(diào)度開展日常工作。在調(diào)度室期間，通過對各車間裝置的學(xué)習(xí)，對全廠工藝有了一定的了解，通過理論學(xué)習(xí)與現(xiàn)場相結(jié)合，記住主要設(shè)備的參數(shù)位號和物料管線走向、特性。對全公司水、電、氣的用戶分配及物料消耗有了一定認(rèn)識。
學(xué)習(xí)調(diào)度員職責(zé)和職權(quán)，關(guān)注循環(huán)水ph值變化。對全公司應(yīng)急預(yù)案進行學(xué)習(xí)。學(xué)會了如何給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生產(chǎn)信息，各車間產(chǎn)量消耗數(shù)據(jù)記錄等工作。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)、不斷的進步，逐步的提升了自身的素質(zhì)與技能。在調(diào)度室學(xué)到了很多東西，收獲感觸很多。
承周董及公司領(lǐng)導(dǎo)信任，10月份后提拔我為__車間任技術(shù)員，結(jié)合5年多在__車間任班長的工作經(jīng)驗，加上車間領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助，較好的履行了技術(shù)員的工作職責(zé)。剛上任，覺得肩上的擔(dān)子很重，以前是一個班長管理一個班組，現(xiàn)在要配合主任管理好整個車間。
自上任以來完成11月份各項停車檢修計劃和新增加兩臺壓縮機的技改配管，協(xié)助外協(xié)開好動火證，安排好每天的配管計劃、申報材料等，每天繁忙的工作讓我感覺到工作生活更加充實。經(jīng)過一個多月的設(shè)備安裝，工藝配管，設(shè)備試壓查漏，壓縮機試運行，至前天12月18日100#600#開車前，新__壓縮機開車聯(lián)動，一次開車圓滿成功。
總結(jié)這一年來工作情況，在工作中還存在著許多不足之處，今后更要提高自身的思想素質(zhì)，完善細(xì)節(jié)化管理及基礎(chǔ)管理，更好的完成公司下達的各項工作任務(wù)。在車間主任的領(lǐng)導(dǎo)下，明年工作著重抓好以下幾點工作：
1、安全環(huán)保工作，基礎(chǔ)管理要上臺階。2、精心組織好車間生產(chǎn)，做好節(jié)能降耗工作。3、抓好產(chǎn)品質(zhì)量工作，及時跟蹤分析指標(biāo)。4、嚴(yán)抓現(xiàn)場管理，促進現(xiàn)場管理工作上臺階。今后我將再接再厲，一如既往，有所創(chuàng)新做好我的本職工作。合理安排好工作的各個環(huán)節(jié)，加強車間三紀(jì)管理，努力營造和諧氛圍，讓員工保持良好的精神狀態(tài)，保證裝置的安全穩(wěn)定運行。為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
員工年終總結(jié)和下年工作計劃篇九
今年以來，在市委、市政府和省局的領(lǐng)導(dǎo)下，我局圍繞保障全市人民飲食用藥安全這個中心，堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)食品藥品監(jiān)管各項工作，更新思想觀念、改進工作作風(fēng)、創(chuàng)新監(jiān)管方法、提升依法行政能力，各項工作積極開展、有序推進、成效明顯。
一是繼續(xù)履行食品安全綜合監(jiān)管職能。在食品安全綜合監(jiān)管職能調(diào)整之前，繼續(xù)發(fā)揮市政府食品安全牽頭作用。對三縣六區(qū)及14個成員單位開展了xx年度食品安全目標(biāo)考核并表彰先進單位。出臺全市食品安全整頓工作實施方案，部署今年食品安全工作任務(wù)。牽頭開展為期四個月的打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項整治工作，我市專項整治工作得到了省專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)合督查組的充分肯定。在節(jié)日期間及季節(jié)交替等食品安全事故高發(fā)時段聯(lián)合相關(guān)部門組織監(jiān)督檢查。受理食品投訴舉報15起，均及時處理或轉(zhuǎn)交有關(guān)部門核查。組織開展《食品安全法》宣傳工作，順利完成“天辰杯”食品藥品安全知識競賽活動。
二是開展餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全工作。6月1日以后，餐飲環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管職能劃轉(zhuǎn)到我局，我們積極履行新職能，開局良好。組織開展夏季餐飲環(huán)節(jié)食品、保健食品安全專項整頓和學(xué)校食堂食品安全專項監(jiān)督檢查。聯(lián)合市教育局，自8月下旬至10月中旬對全市大中專院校、職業(yè)技術(shù)學(xué)校、中、小學(xué)和幼兒園的食堂及校內(nèi)其他餐飲單位，集中開展學(xué)校食堂食品安全專項監(jiān)督檢查。積極做好餐飲服務(wù)許可與監(jiān)管工作，發(fā)放《餐飲服務(wù)許可證》147個，處理餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)投訴舉報13起，參與疑似食物中毒事件現(xiàn)場調(diào)查6起，組織好5次重大接待活動食品安全保障工作。制定《xx年“國慶、中秋”期間餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全事故應(yīng)急處置預(yù)案》，參與節(jié)前食品安全聯(lián)合檢查。與市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督局聯(lián)合向全市餐飲服務(wù)企業(yè)發(fā)出《告全市餐飲服務(wù)企業(yè)的一封信》。開通餐飲環(huán)節(jié)食品藥品安全工作短信平臺，發(fā)布食品藥品安全短信2300余條。
突出源頭治理。對環(huán)球藥業(yè)、涂山藥廠等藥品生產(chǎn)企業(yè)進行g(shù)mp跟蹤檢查，加強對城市藥業(yè)等重點高風(fēng)險企業(yè)的監(jiān)管，及時處理企業(yè)在生產(chǎn)和質(zhì)量管理中存在的問題。
加強流通整治。開展藥械許可證換證專項檢查，共檢查需要換證藥械企業(yè)41家；對6家藥品批發(fā)企業(yè)重新實施gsp認(rèn)證，對66家零售藥店實施gsp認(rèn)證。加強違法廣告監(jiān)測，1—9月份共監(jiān)測虛假違法藥品廣告19個品種10102次，全部移交工商部門處理。培訓(xùn)從業(yè)人員7期458人，組織從業(yè)人員體檢1052人。上報藥品不良反應(yīng)病例報告3820份。推動“兩網(wǎng)”升級，今年又新增34家醫(yī)療機構(gòu)“規(guī)范藥房”。
強化醫(yī)療器械監(jiān)管。開展高風(fēng)險醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)專項檢查，共檢查高風(fēng)險醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)54家；檢查定制式義齒生產(chǎn)企業(yè)2家，注銷5家醫(yī)療器械經(jīng)營許可證，取締1家無證隱形眼鏡經(jīng)營戶。建立醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)62家，共上報醫(yī)療器械不良事件657份。
重拳打假治劣。截止目前，共查處藥械案件82件，其中藥品案件81件，器械案件1件，取締無證經(jīng)營戶2戶；銷毀假劣藥品和醫(yī)療器械74個品種規(guī)格，貨值5.7萬余元；受理投訴舉報11起，均及時核查并向投訴舉報人反饋，對其中1起予以立案查處。全市抽樣597批，現(xiàn)已完成檢驗539批。
強化應(yīng)急處置。出臺應(yīng)對甲型h1n1流感應(yīng)急預(yù)案，對防控甲型h1n1流感工作作出全面部署。組織藥械企業(yè)落實應(yīng)急藥械的生產(chǎn)、采購、存儲任務(wù)，開展對應(yīng)急藥械生產(chǎn)、經(jīng)營、使用單位的專項監(jiān)督檢查，嚴(yán)格值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度等工作措施，為我市應(yīng)對甲型h1n1流感疫情提供了防控藥械的質(zhì)量安全和儲備保障。
保持打假治劣高壓態(tài)勢，加強藥品檢測車的運行管理，做好抽樣檢驗工作。完善藥品不良反應(yīng)和醫(yī)療器械不良事件的監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，提高病例報告的質(zhì)量。
主動幫助醫(yī)藥企業(yè)解決困難和問題，積極反映醫(yī)藥企業(yè)在發(fā)展中的訴求，協(xié)調(diào)有關(guān)部門優(yōu)化醫(yī)藥企業(yè)外部發(fā)展環(huán)境。加大藥品注冊、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)的幫扶力度，積極支持我市藥品生產(chǎn)企業(yè)進入國家基本藥物目錄品種納入國家定點生產(chǎn)。加大自主創(chuàng)新企業(yè)的扶持力度。通過實施藥品gmp管理和質(zhì)量體系考核制度等措施，全面提升產(chǎn)品質(zhì)量安全水平，增強核心競爭力。促進學(xué)研機構(gòu)與企業(yè)融合發(fā)展。鼓勵企業(yè)與蚌醫(yī)附院藥學(xué)系、豐原醫(yī)藥技術(shù)開發(fā)公司等學(xué)研機構(gòu)聯(lián)辦一批重點實驗室、技術(shù)研發(fā)中心、中試基地、臨床研究基地等，構(gòu)筑技術(shù)開發(fā)和創(chuàng)新平臺，加快產(chǎn)品的研發(fā)與創(chuàng)新。積極探索規(guī)范餐飲行業(yè)和保健食品、化妝品產(chǎn)業(yè)，促進餐飲行業(yè)連鎖經(jīng)營，規(guī)范服務(wù)。引進保健食品和化妝品生產(chǎn)企業(yè)，培育健康相關(guān)產(chǎn)業(yè)，努力促進我市食品醫(yī)藥經(jīng)濟實現(xiàn)大跨越大發(fā)展。
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員工年終總結(jié)和下年工作計劃篇十
??20__年即將過去，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績，業(yè)務(wù)知識也有了較大的進步，個人營銷能力也得到一定的提高。
??首先，工作業(yè)績方面，我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，努力營銷對公客戶，截止至今，實現(xiàn)對公存款4000多萬元，公司客戶400多戶，同時也對一些pos機客戶進行了重點維護工作。近階段開驗資帳戶的客戶比較多，所以主要精力也放在這方面，每星期大約在15戶左右。平時對待工作，我始終做到“勤動口、勤動手、勤動腦”以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持，加大自身客戶群體。
??其次，我認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)和宣傳活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。20__年2月25日至28日，我前往北京參加了總行舉辦的關(guān)于小額貸款審查審批人員培訓(xùn)，并順利通過考核。在5月上旬，我參加了信貸業(yè)務(wù)上崗資格證的培訓(xùn)。上星期還參加了分行舉辦的關(guān)于如何開發(fā)大客戶的培訓(xùn)活動。通過各種全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使我深刻意識到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。同時在支行長的領(lǐng)導(dǎo)下我們積極開展社區(qū)宣傳活動。我們在居民區(qū)里設(shè)攤宣傳我行基金、信用卡、理財產(chǎn)品等相關(guān)業(yè)務(wù)，得到了居民們較好的反響。
??最后，在業(yè)務(wù)營銷過程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)、點滴積累，努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理，其職責(zé)是服務(wù)好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。
??因此，在與客戶交流的過程中，我不斷發(fā)掘客戶的愛好，興趣，特長，力爭講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題。
??過去的這段時間對于我來說是充實的，更是不斷進步的一個過程，同時，這些個人成績的取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)、鞭策是分不開的。當(dāng)然，我也有不足的地方，尤其是在維護存量客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還不夠，這也正是我將來需要努力的。
??在未來工作中，我首先是梳理一下手頭資質(zhì)較好的客戶，重點走訪和努力維護，用好現(xiàn)有資源，挖掘有信貸需求的客戶，利用我行理財產(chǎn)品優(yōu)勢和加強上門服務(wù)力度，同時加強交叉營銷，與理財經(jīng)理一起，全方位服務(wù)客戶，做好營銷和維護工作。
??在之后的工作中，我決心更踏實工作，努力學(xué)習(xí)，爭取在各個方面取得進步，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
員工年終總結(jié)和下年工作計劃篇十一
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼年即將結(jié)束，迎來的是20xx年新的開始，在這期間回顧年x-x月份的工作，主要有以下幾條：
1.負(fù)責(zé)倉庫大庫（原輔料區(qū)、陰涼庫）、危庫、劇毒品庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛(wèi)生和安全工作及各項記錄。
2.責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項工作及記錄。
1.生產(chǎn)工作計劃，負(fù)責(zé)制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作，及時填寫相關(guān)的記錄。
2.配合以上各車間的領(lǐng)料工作，及時填寫貨位卡，分類帳，核準(zhǔn)現(xiàn)場物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，改正。
1.配合做好了各車間gmp認(rèn)證所需大量的調(diào)帳工作。
2.完成了倉庫gmp認(rèn)證期間的大量帳目清查、整理工作，做到了帳目一目了然，現(xiàn)場整潔，達到了帳、卡、物一致。
3.配合化驗中心做好現(xiàn)場核準(zhǔn)工作。
1.做好潔凈區(qū)空調(diào)機組的維護工作。
2.每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關(guān)記錄。
3.化驗中心、質(zhì)保部取樣后，做好清潔工作。
4.分料后，做好清潔工作及清場記錄。
1.負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫，領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄。
2.負(fù)責(zé)生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄，并做好個人工作計劃。
3.負(fù)責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄。
4.配合化驗中心的取樣工作。
5.每月協(xié)助財務(wù)做好盤點工作。
6.配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作。
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員工年終總結(jié)和下年工作計劃篇十二
2、責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項工作及記錄。
2、配合以上各車間的領(lǐng)料工作，及時填寫貨位卡，分類帳，核準(zhǔn)現(xiàn)場物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，改正。
1、配合做好了各車間gmp認(rèn)證所需大量的調(diào)帳工作;。
3、配合化驗中心做好現(xiàn)場核準(zhǔn)工作。
1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機組的維護工作;。
2、每個星期一做好潔凈區(qū)的.清潔工作及填寫相關(guān)記錄;。
3、化驗中心、質(zhì)保部取樣后，做好清潔工作;。
4、分料后，做好清潔工作及清場記錄。
1、負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫，領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;。
2、負(fù)責(zé)生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;。
3、負(fù)責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;。
4、配合化驗中心的取樣工作;。
5、每月協(xié)助財務(wù)做好盤點工作;。
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作。
員工年終總結(jié)和下年工作計劃篇十三
本人于某月份正式進入市三院，被安排在辦公室工作。在各位院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視和辦公室同事的幫助指導(dǎo)下，開始全面了解我院的運行管理情況，逐步適應(yīng)了在醫(yī)院工作和生活的模式?，F(xiàn)就我的工作簡要總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí)，全面熟悉醫(yī)院的運行管理。
醫(yī)院的運行管理，對于我來說，是一個完全陌生的領(lǐng)域。為盡快適應(yīng)院辦工作，我在某某主任和其他同事的協(xié)調(diào)指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)了我院的規(guī)章制度和工作計劃、院辦的工作職責(zé)、二甲醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)、我院文件擬發(fā)和會議組織的具體要求等內(nèi)容，熟悉了我院的科室人員結(jié)構(gòu)和醫(yī)院的運行管理現(xiàn)狀。這幾個月來，我積極學(xué)習(xí)主任和其他同事好的工作方法，取長補短，注重與同事的協(xié)調(diào)配合，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
二、踏實工作，認(rèn)真履行辦公室工作職責(zé)。
醫(yī)院辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門，工作繁雜瑣碎，一般難以量化。所以，為使自己的工作規(guī)范、高效，根據(jù)某某主任的一周工作計劃安排，本著“服務(wù)好院領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好科室、服務(wù)好醫(yī)護人員”的工作理念，認(rèn)真完成好本職工作。這幾個月來，我共協(xié)助或組織了某多次會議（包括院長辦公會議、二甲創(chuàng)建例會、行風(fēng)監(jiān)督員會議、醫(yī)患關(guān)系座談會、災(zāi)害易損性分析工作會議等），擬制印發(fā)了某份文件，協(xié)助某某主任完成了二甲醫(yī)院創(chuàng)建初評意見整改反饋情況匯總，積極完成年度醫(yī)院雙擁工作考評資料整理、各科室人員考勤統(tǒng)計、跟隨某某主任參加了兩次急診科早會和我院中層干部推薦工作、協(xié)助某某主任開展醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)督、滿意度調(diào)查以及二甲創(chuàng)建辦公室所承擔(dān)的如院務(wù)公開、平安醫(yī)院等工作。
三、認(rèn)清不足，努力提高自己各項工作水平。
來醫(yī)院工作以來，雖然我所參與的辦公室工作有序開展，自己的本職工作基本完成，但我深知我的工作離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還有很大差距，主要表現(xiàn)在與其他科室的溝通協(xié)調(diào)較少，對縣級公20xx年的工作中，我將加強對醫(yī)療衛(wèi)生工作政策制度和辦公室事務(wù)性工作的學(xué)習(xí)，通過向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向書本、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)，努力提高溝通協(xié)調(diào)能力和工作效率。
我來醫(yī)院的時間不長，對醫(yī)院的運行發(fā)展還在深入認(rèn)識中，對于我院發(fā)展的建議，我覺得很重要的一點就是醫(yī)院要高度重視人才的引進與培養(yǎng)，多開展專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高福利待遇，留住現(xiàn)有人才。通過對外招聘和提供進修學(xué)習(xí)機會等，加大專業(yè)技術(shù)人才的'引進和培養(yǎng)力度，為打造我院的特色優(yōu)勢專科奠定基礎(chǔ)，增強我院的社會知名度。
最后非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助，希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們對我的工作提出意見，使我進一步完善自己。我將以此次座談會為契機，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，和大家一道為醫(yī)院的跨越式發(fā)展增添一份微薄之力。
員工年終總結(jié)和下年工作計劃篇十四
工作總結(jié)。
與計劃是相輔相成的，要以工作計劃為依據(jù)，訂計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進行的。下面小編為大家收集的保安公司年終總結(jié)及下。
歡迎閱讀!
時間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧xx年的工作業(yè)績，我通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶學(xué)習(xí)，以及在實際工作中不斷的總結(jié)摸索，在工作業(yè)務(wù)上取得了較明顯的進步，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和帶領(lǐng)以及全體隊員的密切配合下，分隊的各項工作及業(yè)務(wù)開展一切順利，懷著一定要成功的信念和敢闖、敢干、敢承擔(dān)的精神力量，xx年是我在公司三年多以來收獲最多、成長最快的一年，在此我非常感謝公司杜總經(jīng)理一年來對我的鼓勵，使我明白成功是送給有準(zhǔn)備的人，非常感謝公司吳大隊長、黎副中隊長對我工作及業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)與幫助，感謝公司各位同仁的大力配合與支持。我一定努力經(jīng)營好自己的長處與優(yōu)勢。為了更好的有計劃、有步驟、有創(chuàng)新、有行動的實現(xiàn)xx年新的戰(zhàn)略目標(biāo)，現(xiàn)把xx年的工作整理、總結(jié)如下：
xx年我負(fù)責(zé)管理3個點的安保工作。定期對護衛(wèi)點區(qū)域進行安全大檢查，有漏洞的及時匯報客戶領(lǐng)導(dǎo)，定期組織隊員訓(xùn)練學(xué)習(xí)軍事消防業(yè)務(wù)技能等知識，定期對值班區(qū)域和宿舍清潔大掃除，不定期與客戶溝通和協(xié)商安保工作及各項事情的處理解決，重視消防工作,始終堅持"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的原則，每月定期對消防設(shè)備設(shè)施進行檢查，確保其良好運作,同時培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日、用兵一時"的指導(dǎo)思想，重視客戶單位安全防范，加強對外來人員的登記、管理，配合公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶領(lǐng)導(dǎo)共同完成各項安保工作。
在公司飛速發(fā)展的今天缺人是不可避免的，我分隊想盡一切辦法大量招工：不定期組織外面擺招工牌招工、崗位上天天招工、晚上查崗時去外面顯眼的地方到處貼招工簡章、和職介所合作、朋友.老鄉(xiāng)介紹招工等，努力補滿自己隊伍的同時向公司輸送合格保安員上新點及補充隊伍，為公司缺人問題盡自己的一份力量。
強化隊伍，定期組織附近護衛(wèi)點隊員訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，展我公司保安風(fēng)采。星期一下午18點--19點訓(xùn)練軍事技能(立正.稍息.停止間轉(zhuǎn)法.敬禮等)。
星期三下午18點--19點消防技能演練(滅火器使用.水袋使用.理論知識)。
星期五下午18點--19點學(xué)習(xí)公司制度(公司制度.客戶規(guī)定.法律法規(guī)等)。
通過加強隊員的思想、技能等各方面的引導(dǎo)，增強保安隊伍凝聚力和處事能力，
讓隊員工作能夠有序有效有帶動的進行，達到客戶滿意的效果。
xx年x月x日早上5：40左右，x護衛(wèi)點被盜一輛三輪摩托車，隊員以為是飯?zhí)萌藛T開的，所以就沒有查實，導(dǎo)致事件發(fā)生。事情發(fā)生后我司領(lǐng)導(dǎo)積極與客戶溝通、查找漏洞、建議客戶規(guī)范管理，所有車輛一律憑車牌證外出，杜絕此類事件的發(fā)生。
xx年x月x日x護衛(wèi)點因工廠倒閉撤點。
xx年x月x日x小區(qū)上13人，接到公司領(lǐng)導(dǎo)命令派我去做分隊長，我聽從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，提前交接好原護衛(wèi)點的工作，信心十足做好全力以赴的準(zhǔn)備，在福永大隊.中隊大力支持下，接點當(dāng)天一切順利，上點第一天開始克服種種困難，有序的解決隊員吃飯、住宿及工作安排，工作上剛開始不是很熟練發(fā)生了一些問題，一個多月工作以來，全體隊員齊心協(xié)力，為小區(qū)搞活動全體隊員義務(wù)執(zhí)勤一次、發(fā)現(xiàn)嫌疑人多次、為客戶領(lǐng)導(dǎo)提建議多條，得到客戶好評。12月x日上點以來，在人員非常緊張的情況下，我分隊不辭辛苦想盡一切辦法招工，上點以來在保持本分隊能運轉(zhuǎn)的情況下，向公司輸送6名隊員(其中2名支援南海)。
為了讓隊員安心工作和生活、穩(wěn)定隊員思想，我分隊特向公司領(lǐng)導(dǎo)申請了一臺電視機，在鄙陋線不能看電視的情況下，我自己貼了120元錢買了一個電視接收鍋，隊員下班后可以開開心心看看電視，把隊員當(dāng)自己家人對待，生活當(dāng)中相互幫助與支持，工作當(dāng)中講究原則、強化思想，做人用于情、做事用于心，用心做好每件事對我來說每天都在成長，每天都充滿著成功和快樂。經(jīng)過xx年的工作努力，我的目標(biāo)分隊長、業(yè)務(wù)目標(biāo)50人順利完成，使我在能力.經(jīng)驗.業(yè)務(wù)水平有了很大的提升，同時也明白了自身存在的缺點和工作中的不足，在今后的工作中我將不斷超越自己，用創(chuàng)新的方法和思路，把工作每個細(xì)節(jié)做好，讓公司放心，讓客戶放心，讓隊員上班安心。
我進入保安公司已經(jīng)三年多時間了，特別是在xx年我的成長是最快的一年，我堅信.相信是萬能的開始，從我進入公司的第一天起我都非常相信自己一定能實現(xiàn)心中的理想，相信公司能發(fā)展壯大、能給我們提供良好的舞臺，讓我們演繹精彩。
xx年我開始進入業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域，我相信：努力一定成功，學(xué)歷不等于能力、文憑不等于水平，在公司領(lǐng)導(dǎo)指引和隨行中、開始跟公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技巧，收集客戶資料、電話預(yù)約、陌生拜訪等。
xx年見面談的客戶達28家(見業(yè)務(wù)報表)。成交5家客戶：共計：成交54人，達到了xx年目標(biāo)計劃50人的理想效果。
我們合作我們對他有幫助，資源整合共享，一定是一個多贏的結(jié)果。要讓客戶選擇我們，光是口頭承諾是不夠的，需要持久提供優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù)，保證服務(wù)到位、堅持改進服務(wù)，使服務(wù)更專業(yè)更真誠;需要我們與客戶不斷溝通，使我們的保安服務(wù)更好的滿足企事業(yè)單位的需求，需要我們保持公司穩(wěn)定健康的發(fā)展，使我們能夠成為客戶長期信賴的合作伙伴。
公司發(fā)展離不開業(yè)務(wù)開發(fā)，我來到公司就想一件事：怎樣才能把公司發(fā)展得更好，讓公司去為社會做貢獻，xx年我要努力學(xué)習(xí)更多知識來提升和超越自己，我要做得更好、我要讓生命充滿意義、我相信我是最棒的，我一定會成功。
1、
合同。
人數(shù)成交100人。
2、成交6個護衛(wèi)點。
3、公司業(yè)務(wù)第一名。
任何事情都是好事。相信是萬能的開始。努力一定成功。沒有得到想要的我即將得到更好的。
新的一年即將到來，機遇與挑戰(zhàn)同在，光榮與夢想共存，在這激動人心的日子里，我滿懷喜悅的心情，暢想來年的目標(biāo)和計劃，一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行，以艱苦奮斗為榮，以團結(jié)互助為榮，努力完成xx年的工作目標(biāo)，和公司一起展望美好的未來。祝愿我公司在所有同仁辛勤的耕耘下，新的一年里大展宏圖、蒸蒸日上。
在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務(wù)，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。
xx年是xx大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年，我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場，加強經(jīng)營，夯實基礎(chǔ)，規(guī)范管理”這一總體思路，結(jié)合我部門的實際情況，努力實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各單位工作，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應(yīng)有貢獻。
xx年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達到了%。為酒店各部門進行消防安全培訓(xùn)達==多課時。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度，實行激勵機制，發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性。實行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強化管理的需要，是落實目標(biāo)責(zé)任制的強有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
如在酒店夜總會停業(yè)期間，為了保證酒店財務(wù)安全和能順利交接，我部員工、三名員工主動提出住在夜總會，雖然設(shè)施簡陋，備件較差，但三名員工毫無怨言，放棄自己休息時間，一邊參加正常的工作，一邊輪流在夜總會值班，為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞。
今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣，創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員，又都處于第一線，嚴(yán)熱的天氣，給我們的工作帶來了一定的難度，但我部人員，毫無怨言，仍然堅守在第一線。在=月中旬，又遇“云娜”等一系列臺風(fēng)，我部所有員工都主動要求留在酒店值班，有的連續(xù)工作了==個小時，直到臺風(fēng)過去以后，才回家休息，體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。
員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。
三、強化管理，不斷進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達到個課時。
在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。
為客服務(wù)的思想明顯得到加強，如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元。客人直夸我保安部人員風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務(wù)的同時，也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以來，局開展多項文體娛樂活動，如在廣場舉行的藝術(shù)節(jié)電力專場演出，消防安全運動會，職工籃球賽。為了使這些活動順利的進行，我部門人員盡心盡職，放棄休息時間多小時，對各項活動進行安全保衛(wèi)，圓滿完成了局機關(guān)所交給的任務(wù)。另外，部門多次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大規(guī)模。
我部門還主動為各部門及外包單位進行消防安全培訓(xùn)，聽取各部門的培訓(xùn)意見，改進不足，提高培訓(xùn)質(zhì)量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。
安全工作是企業(yè)的生存之本，在局安監(jiān)處及八達集團安監(jiān)部的指導(dǎo)下，我部門堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真、扎實做好每項安全防范工作。
我部門對酒店的重點部位和部門，經(jīng)常進行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點，重點范圍認(rèn)真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查，排除電線短路=次，發(fā)現(xiàn)不安全因素==次左右，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時進行處理，不能處理的，如實上報。
保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門，肩負(fù)著大廈的治安、消防、監(jiān)控、車場管理等多項工作，在這半年中，我部員工本著“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事，站好每一班崗，確保了大廈的安全并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評，在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞，下面就半年來的工作做一下簡單匯報。
xx年3月28日保安員、因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留，后按部門規(guī)定兩人被開除，當(dāng)時隊長在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生，從側(cè)面縱容保安員的氣焰，事后隊長也被勸退。這是我部上半年比較嚴(yán)重的一次治安事件，給我部造成了非常被動的局面，產(chǎn)生了很壞的影響。
為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動的工作局面，我部多次開會、培訓(xùn)并請老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn)，深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果，以老員工帶動新員工避免以后再次發(fā)生類似事件。
在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查，此事后公司加強了印章、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認(rèn)制度。
在工作期間組織保安部員工多次進行治安演習(xí)，如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團隊合作精神、熟悉了各個人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。
消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點，我部對大廈敏感單位每月進行多次檢查，下達隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進行了整改，其中工作重點為酒家及b1施工現(xiàn)場。多次組織本部門員工進行消防常識培訓(xùn)、滅火實戰(zhàn)技能演習(xí)，在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識。與工程部配合每月對消防設(shè)備進行測試、保養(yǎng)、維護，達到了消防設(shè)備完好率100%，保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。
煙感探測器由于長時間未做清洗，部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報、錯報、不報警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價格、質(zhì)量及保修時間，調(diào)研結(jié)束后計劃在近期對大廈所有煙感探測器進行清洗，工期約30天左右。同步還在進行中控室維保事宜的洽談，與維保單位已基本達成一致意見，計劃近期內(nèi)簽署維保合同并對中控室設(shè)備開始維修保養(yǎng)工作，確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。
保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車場崗、許可證局大堂崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對大廈實行全方位365天24小時的安全保衛(wèi)，嚴(yán)格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生。
對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn)，加大對在職保安員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項培訓(xùn)，從而增強保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強化服務(wù)意識，樹立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé)，保安人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了一道亮麗的風(fēng)景線。
一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我部在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上，我部把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。
在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后，我部都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。隊員上崗后，我部還堅持每周2天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。半年來，保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊伍。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。團隊組建后，對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實用的制度，對團隊實行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成。
三是抓思想建設(shè)。由于隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的?？伤苄院艽螅强勺冃砸埠艽?。
因此，我們在隊伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn)，與隊員個別談心，交心，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。
如我們抓住警隊先進人員、拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”
每個隊員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章，并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為戒。
員工年終總結(jié)和下年工作計劃篇十五
繼金融危機后我們房地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力并重的開始的一年。因此，為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責(zé)任意識、服務(wù)意識，充分認(rèn)識并做好房屋中介的工作。為此，在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下，我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下公司員工工作計劃：
一、工作目標(biāo)：
工作重點：進一步整合業(yè)務(wù)流程，建立健全內(nèi)部控制制度。為此我部將樹立“以人為本”的理念，增強員工的創(chuàng)新意識，結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要，實現(xiàn)以下目標(biāo)：
1、根植“尊重人、理解人、培養(yǎng)人”的思想理念，增強對員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長的指導(dǎo)作用，提高員工自發(fā)學(xué)習(xí)的主觀能動性。
2、加強有針對性的指導(dǎo)和員工培訓(xùn)工作計劃，提高員工實際工作的能力和效率，促進個人業(yè)績的提升，從而為公司整體績效的實現(xiàn)和提高搭建高效率的.信息服務(wù)平臺。
3、分層次，抓重點。針對不同的年齡階段、崗位分工、技術(shù)特長等特點，圍繞經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)和技能操作三個方面，形成能力全面的、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團隊。
4、深入推進各層級的崗位職責(zé)和績效考評制度，重點著眼于專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的團隊精神的創(chuàng)立，形成部門文化理念，為應(yīng)對各類突發(fā)事件提供人力資源保障。
二、工作策略：
在公司“有勢者強，有德者昌”的文化氛圍下，提出“為有勢者搭建舞臺，為有德者創(chuàng)造未來”的思想，為每一個員工提供展示自己的機會。根據(jù)各個崗位及年齡段的特點，采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿意度，提高員工的溝通能力、表達能力，帶動工作能力的提高，促進員工職業(yè)技能、職業(yè)知識、職業(yè)態(tài)度的全面提升。
三、項目計劃：
(一)、基層管理人員(主管)。
思想：提高基層管理人員經(jīng)營管理水平和能力，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對機構(gòu)功能調(diào)整的要求。
方法：
1、建立“周會”的溝通形式。把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果以討論的形式進行分析、整理，從數(shù)字的角度對公司一周的運營進行總結(jié)，提出具有可操作性的調(diào)整建議。
2、鼓勵自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上，支持管理人員參加社會學(xué)習(xí)，激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。
3、進一步推行績效考評制度，加強各項財務(wù)制度的執(zhí)行力度，在理解的基礎(chǔ)上深化認(rèn)識，提高對各環(huán)節(jié)的控制力、執(zhí)行力。
(二)、專業(yè)技術(shù)人員。
思想：專業(yè)技術(shù)人才是重要的支持保障力量，進一步提高該類人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準(zhǔn)，增強風(fēng)險防范能力、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平，加強綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
方法：
1、深化細(xì)致的完善崗位職責(zé)，落實到每一個崗位和個人，普及內(nèi)部管理策略，提高內(nèi)部管理水平，提升其專業(yè)素養(yǎng)。
2、鼓勵自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上，支持管理人員參加社會學(xué)習(xí)，激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。
(三)年紀(jì)較青的人員(20—40歲)。
思想：這是公司涉及面最廣的人群，在指導(dǎo)和培訓(xùn)上應(yīng)著重于適應(yīng)性和專業(yè)技能提高兩個方面。
方法：
1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)班，組織員工學(xué)習(xí)各類基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識、進行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，以提高這類人員的從業(yè)能力。
2、鼓勵員工利用業(yè)余時間參加資格證書考試和攻讀學(xué)歷學(xué)位，多渠道培養(yǎng)各類高素質(zhì)的專業(yè)人才。
3、輪崗鍛煉。選拔2--5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M行輪崗，建立定期和不定期輪崗制度，及時全面掌握輪崗人員的工作和學(xué)習(xí)情況，并作為日后任用的依據(jù)，便于各序列的專業(yè)人才快速成長。
4、推行職位準(zhǔn)入培訓(xùn)及定期考核制度。在部門內(nèi)形成員工主動接受培訓(xùn)的壓力和動力，增強業(yè)務(wù)能力，實現(xiàn)人崗匹配。
5、對于新員工以職業(yè)道德教育、規(guī)章制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)為基礎(chǔ)，增強新人團隊意識、溝通的機會，嚴(yán)格管理，為提升部門綜合素質(zhì)打下基礎(chǔ)。
四、本月具體工作內(nèi)容。
1、完善崗位職責(zé)，細(xì)化到每一個個人，重點關(guān)注職業(yè)道德和專業(yè)技能兩個方面。
2、完善各項財務(wù)制度，細(xì)化到每一個崗位，為業(yè)績效考核的建立依據(jù)。
3、完善各個崗位績效考評制度，滿足公司整體管理規(guī)劃的要求。
員工年終總結(jié)和下年工作計劃篇一
本人自20xx年12月5日非常榮幸的加入到漢軍房地產(chǎn)公司這個大家庭中來，短短的拚搏、摸索、奮進的一個多月已經(jīng)過去，在這一個多月來，對于項目營銷策劃這份工作我從感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識層面的階段，不斷思索創(chuàng)新，感覺收獲頗多。同時我?guī)еd奮、肩負(fù)責(zé)任度過了繁忙而又充實的一個多月!短短一個多月，這是我人生轉(zhuǎn)換的過程，是我職業(yè)方向發(fā)生改變的過程，是我成長的過程，從此對房地產(chǎn)經(jīng)營理念、營銷環(huán)境以及其使命更加了解;在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心、支持下，我對房地產(chǎn)項目營銷策劃由生疏到熟悉、從熱愛到愿意為之付出的心路歷程，同時我也深感責(zé)任重大?；仡櫩偨Y(jié)這一個月的工作，主要從感受、心得，思路等其他幾個方面總結(jié)如下：按照公司各階段性工作目標(biāo)，實出重點，講究實效，勤思考，并通過努力，千方百計，不折不撓地開展工作，逐步熟悉營銷策劃項目部各個工作流程，工作內(nèi)容。但從總體來說，是在摸索上升的階段。
一、工作進展情況回顧。
市建設(shè)發(fā)展動態(tài)等;還有微觀環(huán)境和周邊房地產(chǎn)的競爭情況;再次是飲水思源，摸索有效的營銷推廣方案，經(jīng)常思考這樣的問題：怎樣花最少的錢達到最好的宣傳效果?通過什么樣的方式才能找到準(zhǔn)我們房地產(chǎn)潛在的客戶?現(xiàn)階段營銷策劃項目還存在什么問題，應(yīng)該先從哪方面入手解決房地產(chǎn)營銷難的問題?我的主要工作如下：
1、配合完成20xx年12月18日預(yù)約團購活動布置;。
2、配合完成20xx年12月30日的年終酒會的策劃，布置，執(zhí)行實施;。
3、積極針對寶資天提供的方案資料，提出自己的意見和想法;。
5、積極配合公司相關(guān)的公關(guān)活動，配合同事完成其他工作內(nèi)容;。
6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其它工作。
二、基本工作情況和做法。
(1)不怕困難，建立把項目策劃好的信心。
認(rèn)真分析新形勢新情況，正視新挑戰(zhàn)，沉著應(yīng)對，及時調(diào)整工作策略。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)河池市地產(chǎn)宏觀環(huán)境和河池市的相關(guān)政策和規(guī)劃，提高對它的理解和認(rèn)識，以積極的姿態(tài)迎接困難，樹立信心，始終保持旺盛的工作精神，千方百計挖潛營銷思路。二是注重市場信息的收集和鑒別、分析能力，應(yīng)對競爭對手的營銷策略和市場推廣策略，以之來調(diào)整我們的營銷戰(zhàn)略和策略;三是積極爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，在制定營銷策略和市場推廣方案的時候，由于各自存在思維差別，肯定會出現(xiàn)意見不一致的情況，但對出現(xiàn)的問題和遇到的難題，會認(rèn)真“把脈、會診”，及時調(diào)整方式方法。
(2)提升自身專業(yè)素養(yǎng)和工作技能，提高工作效率。
在常規(guī)工作的基礎(chǔ)上，注重自身專業(yè)素養(yǎng)、溝通技能與工作能力的提升。自我抓基礎(chǔ)、抓內(nèi)功，一是抓實效工作，不斷提高自我工作素質(zhì)，使自己對策劃有更深的認(rèn)識;二是注重自我工作作風(fēng)的培養(yǎng)及業(yè)務(wù)能力的提高，著力提高工作效能。
三、的計劃和目標(biāo)。
1、計劃性和全局性最重要。盡量站在高一點的角度，把握不同階段的核心工作。
2、持續(xù)學(xué)習(xí)。在學(xué)好業(yè)務(wù)知識和政治知識的基礎(chǔ)上，盡量學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)的經(jīng)濟政策，包含土地、金融、稅收、規(guī)劃和物業(yè)等等，結(jié)合實際情況，加以運用。
3、為人處世是關(guān)鍵。作為團隊中的一人，我要善待周圍的一切，看到別人的優(yōu)點，謙虛謹(jǐn)慎地向別人學(xué)習(xí);互通有無，自己的長處應(yīng)該與同事分享，達到大家共同成長的目的。
4、做好營銷策劃工作。讓自己的水平從粗放型向集約化、精細(xì)化方向提升。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)招商引資相關(guān)方面知識，不斷的充實自己，把理論用之于實際，在實際中不斷的總結(jié)，吸取經(jīng)驗。
展望未來，任重道遠(yuǎn)。我一定會以“火熱的激情、專業(yè)的水平、高度的誠實、負(fù)責(zé)的態(tài)度”對待工作、生活和學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展添磚加瓦，為個人的發(fā)展增加砝碼。最后，值此新年到來之際，祝福漢軍集團事業(yè)蒸蒸日上、鵬程萬里。
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員工年終總結(jié)和下年工作計劃篇二
2、完成了相關(guān)電氣技術(shù)資料的收集、整理、建檔、保存工作。上半年對一期系統(tǒng)的技術(shù)參數(shù)依據(jù)現(xiàn)場實際情況進行了核實和修改，對二期系統(tǒng)的技術(shù)參數(shù)進行了拍照和統(tǒng)計工作，并形成最新技術(shù)參數(shù)手冊，方便維修和運行人員隨時查詢。根據(jù)生產(chǎn)實際情況修訂和完善操作規(guī)程、作業(yè)規(guī)程。
3、參與設(shè)備電氣事故、故障的調(diào)查，分析原因，制定糾正和防范措施，留存案例記錄。
還組織我部門電氣檢修人員參加了扎礦內(nèi)部和露天煤業(yè)的膠帶系統(tǒng)同工種技術(shù)比武，使我部門電氣檢修人員技術(shù)能力得到了一定提升。
二、工程建設(shè)和外委維修工作。
1、跟蹤電廠輸煤系統(tǒng)的建設(shè)工作，仔細(xì)研究施工圖紙，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)計缺陷，并提出整改意見。
2、跟蹤系統(tǒng)沉降和相關(guān)治理情況，撰寫《儲運加工部地面生產(chǎn)系統(tǒng)沉降情況及防治措施說明》。
3、溝通協(xié)調(diào)并監(jiān)督輸煤系統(tǒng)的清掃外包、除塵系統(tǒng)維護和空調(diào)修理情況。
4、跟蹤20__年計劃內(nèi)的維修工程，并統(tǒng)計上報20__年儲運加工部維修工程計劃。
三、__工作。
1、組織部門__參加公司各種文體活動，比如羽毛球賽、兵乓球賽和籃球賽。
2、完成了各種黨群相關(guān)工作的上傳下達工作，征集部門內(nèi)部的合理化建議，并做好分類歸納和統(tǒng)計及時上報。
3、組織儲運加工黨的群眾路線教育實踐活動的學(xué)習(xí)工作。
4、組織20__年扎礦第一屆工會會員代表大會的代表選拔工作。
5、制定儲運加工部衛(wèi)生責(zé)任制度，劃分責(zé)任區(qū)，并按月進行檢查。
四、自我學(xué)習(xí)。
還主動學(xué)習(xí)煤業(yè)企業(yè)文化與企業(yè)管理相關(guān)知識，努力將自己打造成一專多能型員工。并在20__年__班的選拔考試中獲得了__煤業(yè)第四名的成績考入了青工班。同時還能積極參加各種考試和競賽活動，不斷挑戰(zhàn)自己，鍛煉自己。
五、缺點認(rèn)知。
1、工作經(jīng)驗不足，需要在工作中邊學(xué)習(xí)邊實踐，多動腦筋。
2、有時工作計劃性比較差，不夠認(rèn)真積極，工作效率有待提高。
3、自己的理論水平、專業(yè)知識、工作經(jīng)驗還很欠缺，需要更加努力的學(xué)習(xí)與實踐。
六、20__年努力方向。
在20__年的工作與學(xué)習(xí)中，我要提高自己的專業(yè)知識水平，加強責(zé)任心;。
本著實事求是的原則，積極做好自己的本職工作，不拖拉。
員工年終總結(jié)和下年工作計劃篇三
光陰荏苒，歲月如歌。20xx年即將結(jié)束，20xx年邁著嶄新的步伐向我們走來。我從過去的儲備干部到新晉柜長，也將近一年。在過去的一年中，由于缺乏工作經(jīng)驗，我在實踐的過程中遇到了很多困難也碰了不少壁，與此同時我也得到不少磨練的機會，這些機會對我來說受益匪淺，感受頗深，現(xiàn)將盡一年的工作總結(jié)如下:。
一立足本職工作，完成各項任務(wù)。
首先由一名儲備干部到柜長我有了很到的轉(zhuǎn)變。作為一名儲備，只要完成本職工作，并輔助主管與柜長處理日常事務(wù)即可，而作為一名柜長在將區(qū)域內(nèi)人員管理好的同時，還要在貨品分配上有明確細(xì)致的分化，在開展工作之初的確有些吃力，但是在主管及各領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，同事的幫助下，我從自身尋找不足，嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)充實自我，較好的完成了自己的本職工作。通過近一年的學(xué)習(xí)和工作，自身發(fā)展取得了新的突破，工作方式有了很大的改變。
二自我磨練。
“梅花香自苦寒來”自信自強勇攀高峰的工作態(tài)度，才能激勵員工為企業(yè)創(chuàng)造價值。剛來到鑫博大，作為一名干部人員最為重要的就是在員工面前樹立健康積極的形象，這樣才有助于工作的開展，提高員工的銷售業(yè)績。而展現(xiàn)這一面貌的重要環(huán)節(jié)，在于每日的會議以及與員工的溝通。也許是因為不經(jīng)常在很多人面前發(fā)言的原故，我說話時總是結(jié)結(jié)巴巴不知所云，膽怯緊張占據(jù)整個心頭，對此我感覺非常失落尷尬，但，人總是越挫越勇，在對自己發(fā)言時存在的不足深思并找出原因后，我主動向上級領(lǐng)導(dǎo)申請，在會議上多發(fā)言，鍛煉自己的膽量，在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和員工的鼓勵下，我的發(fā)言也越來越流暢，員工的反應(yīng)也越來越好，但我一定戒驕戒躁努力奮進。
同時，在剛開始處理售后問題的時候，因為自身的業(yè)務(wù)水平不足，在遇到許多較為刁難的顧客時不敢主動的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭端，但沒有嘗試就沒有發(fā)言權(quán)，問題總是需要解決的。學(xué)習(xí)如何巧妙而圓滿的解決問題的方法才是重中之重，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我不斷的糾正自己的方式方法，從而得到了顧客的信任并增強了自己的自信心。
三貨品方面。
“貨品是一個賣場的靈魂”貨品的豐富多樣來源于管理的好與壞，一開始認(rèn)為貨品沒有什么好管理的，之后，經(jīng)過多次與主管的溝通，了解到關(guān)于貨品還有很多的知識，如:怎么去把握好庫存及補貨的量，季節(jié)與時間性的把握等等，而后在貨品方面應(yīng)多觀察:暢銷款式及時補足貨源并與市場協(xié)調(diào);多調(diào)整:隨時查看各廳版面是否調(diào)理一致，及部分貨品的動態(tài);多總結(jié):做好暢銷款的記錄及找出滯銷款所存在的問題并及時調(diào)整。有了這些不可或缺的經(jīng)驗，現(xiàn)在我工作起較以前更加得心應(yīng)手。
以上是我近一年來在工作中讓我體會最深也受益最大的心得體會，在20xx年的新氣象中我將繼續(xù)堅持“寬以待人，嚴(yán)于律己”的工作格言，并貫穿落實“認(rèn)真，務(wù)實，創(chuàng)新，激-情”的崗位誓詞。我一定會用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用實際行動來證明我能做的更好!
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1.
員工年終總結(jié)和下年工作計劃篇四
2017年即將過去，在這短短兩個月的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照與同事們的幫助下，也有了一點收獲;2016是我職場人生的一個轉(zhuǎn)折點，臨近年終，有必要對自己的工作做一下總結(jié)。吸取經(jīng)驗、提高自己，有信心也有決心把明年的工作做的更好。我于13年10月20日進入天一公司這個大家庭，在沒有加入天一公司工作前，我是沒有l(wèi)ed產(chǎn)品銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏led行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售與產(chǎn)品方面的難點和問題，便請教蔣總和張經(jīng)理以及其他經(jīng)驗豐富的同事，以期快速掌握產(chǎn)品及銷售方面的知識與技巧。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，吸收學(xué)習(xí)行業(yè)的信息和市場經(jīng)驗，逐漸對led市場有了一個初步的認(rèn)識和了解。自身還存在的缺點：
對于led市場了解的還是不夠深入，對產(chǎn)品的各項參數(shù)掌握的還沒能爛熟于心，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，專業(yè)知識十分匱乏，不能及時地給客戶專業(yè)指導(dǎo)與幫助。這些大大影響了銷售工作的質(zhì)量與效率。
2016年這兩個月的銷售工作總體上是不滿意的，可以說是銷售工作做的十分自我失望。led產(chǎn)品價格混亂，這對于開展市場造成很大的壓力?？陀^上的一些因素雖然存在，但工作中自身其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。13年11月初開始進行市場銷售走訪工作，兩個月的時間，總計出差約20多天，走訪3個區(qū)域市場，拜訪約80個客戶數(shù)，但有效(潛在)客戶只有10個左右。從上面的數(shù)字上看，無論從出差天數(shù)還是基本的訪問客戶工作都沒有做的很好。另外，在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某些建議和疑問不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不能很清楚地知道客戶對我們的產(chǎn)品有多少了解和接受的程度。在今后的工作中一定加強學(xué)習(xí)并多請教領(lǐng)導(dǎo)和同事。
二、市場分析。
現(xiàn)在led燈具市場品牌很多，市場混亂且雜，根據(jù)led未來發(fā)展趨勢并結(jié)合公司目前發(fā)展現(xiàn)狀，市場的開拓主要還是要依靠經(jīng)銷商的推廣與項目工程商的使用。現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量定位上屬于中上等的產(chǎn)品。在價格上也是賣得偏高的價位，在銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。目前就有幾個因為價格而猶豫不決的潛在客戶。面對市政工程的客戶，價格也許不是特別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多但又零散時，客戶對產(chǎn)品的價位還是非常敏感的。在燈具零售及批發(fā)市場，我們公司進入的比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，開拓市場壓力很大，所以期待公司盡快定位產(chǎn)品、市場，以明確的方向開拓銷售渠道。
led未來市場是良好的，但目前形勢是嚴(yán)峻的。在技術(shù)發(fā)展飛快地今天以及國家對led產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的規(guī)劃，現(xiàn)階段是關(guān)鍵時刻，假如不能在最短時間內(nèi)把市場做好，沒有抓住這個機遇，很可能失去一些機會，再次進入市場將會是艱難的。以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
2017年的工作規(guī)劃(重點銷售工作規(guī)化)。
3：目標(biāo)區(qū)域市場定位與規(guī)劃，及時掌握區(qū)域市場內(nèi)的行業(yè)狀況、產(chǎn)品架構(gòu)等，反饋信息給公司領(lǐng)導(dǎo)做決策，正確布局區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷售市場。(目前定位合肥、徐州、連云港三點主要目標(biāo)市場，而后以點擴面，帶動并輻射周邊區(qū)域市場)。
4：與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶做成自己的摯友，加深思想和情感上的交流。不能有惡意隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
5：不斷學(xué)習(xí)并加強行業(yè)知識，為客戶帶來實用的資訊，以便更好地為客戶服務(wù);并多結(jié)識與led行業(yè)相關(guān)的各行業(yè)的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商及經(jīng)銷商需要時能及時作好項目配合與幫助，培養(yǎng)及增強客戶忠誠度與依賴度。
四、近期項目。
1：徐州奧彩照明工程公司(戶外亮化為主)。
橋洞照明(隧道燈)項目跟蹤，效果圖已經(jīng)提交，等待客戶審核確認(rèn);。
2：徐州漢晶科技照明中心(戶外亮化工程及l(fā)ed產(chǎn)品零售、批發(fā))。
樓體亮化項目：洗墻燈等共16棟樓體需要亮化，由于在我們沒有進入前，客戶已經(jīng)訂好了春節(jié)前的產(chǎn)品合同，但爭取客戶后期訂單采用我們的產(chǎn)品，以達到初期合作目的。(客戶計劃春節(jié)前后來我司訪問考察)。
3：連云港夢想亮化工程有限公司(戶外亮化照明工程類企業(yè))。
戶外亮化照明及產(chǎn)品展廳，該客戶在連云港地區(qū)亮化工程項目上還是比較有規(guī)模和實力的，經(jīng)過拜訪與多次溝通，原則上有合作意向，對于亮化項目及產(chǎn)品展廳再行詳細(xì)商談溝通。(客戶計劃春節(jié)后來我司進行考察)。
4：徐州布嘉澤廣告有限公司(戶外廣告及亮化為主)。
護欄管及投光燈等戶外亮化產(chǎn)品，反應(yīng)價格偏高(客戶要求使用低檔低價產(chǎn)品)。及時跟蹤溝通，期待尋找其他合作空間。
有壓力才有動力，有目標(biāo)才有方向。作為銷售人員要有長遠(yuǎn)的目標(biāo)，清晰的思路，明確的方向，在未來的工作中，不管遇到任何挫折與阻礙，都要以樂觀、積極地心態(tài)去面對和解決。
在今后的銷售工作中，將以專業(yè)的思想意識、專業(yè)的態(tài)度、專業(yè)的技能、專業(yè)的行為習(xí)慣，將自己的工作能力和公司的實際環(huán)境相互融合，扎實進取，努力工作，為公司和自己都取得好的成績，實現(xiàn)雙贏。
更多。
員工年終總結(jié)和下年工作計劃篇五
年度，鎮(zhèn)在區(qū)委、政府的堅強指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按照以改革開放的精神全面推進黨的建設(shè)的總體部署，以開展“政治生態(tài)建設(shè)年”和“組織工作創(chuàng)新年”活動為抓手，圍繞中心，服務(wù)大局，全面加強和改進領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、干部隊伍建設(shè)、人才隊伍建設(shè)、黨的基層組織建設(shè)、黨員隊伍建設(shè)和自身建設(shè)，努力提高干部群眾對組織工作的滿意度，為“兩個重鎮(zhèn)”建設(shè)提供堅強的組織保證。
一、切實加強黨委自身建設(shè)和干部隊伍建設(shè)，著重健全制度和改進作風(fēng)。
(一)加強思想和工作作風(fēng)建設(shè)。扎實開展“政治生態(tài)建設(shè)年”活動，把提高領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力作為核心內(nèi)容，認(rèn)真落實“講黨性、重品行、作表率”的要求，著力營造講政治、解放思想、風(fēng)清氣正、鼓勵干事的發(fā)展環(huán)境，大力加強村級領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)。以“科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政”為目標(biāo)，進一步完善領(lǐng)導(dǎo)班子配備改革后的工作機制，進一步改進作風(fēng)建設(shè)，健全民主集中制，努力把村級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為堅定貫徹黨的理論和路線方針政策、善于領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的堅強領(lǐng)導(dǎo)集體。
(二)加強制度建設(shè)。進一步完善了重點工作跟蹤督查、村“兩委”領(lǐng)導(dǎo)干部談話、干部結(jié)對幫助困難群眾、進村入戶服務(wù)承諾、干部廉政建設(shè)等一系列制度，并嚴(yán)格按要求辦事。鎮(zhèn)黨委還把基層組織建設(shè)作為首要任務(wù)，堅持每季度召開一次專題會議，研究布署農(nóng)村基層組織建設(shè)工作，了解掌握工作進展情況，分析解決工作中出現(xiàn)的新情況、新問題。以村級干部規(guī)范化管理試點工作為契機，進一步理順了鎮(zhèn)村關(guān)系，做到了鎮(zhèn)村兩級工作運作規(guī)范，各項工作有章可循。
(三)加強干部教育。利用春節(jié)前后組織鎮(zhèn)、村干部學(xué)習(xí)理論知識、進村(組)入戶，年初結(jié)合以“踐行科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)美好新家園”為主題的小學(xué)教活動，共舉辦專題培訓(xùn)班7次，鎮(zhèn)村干部走訪農(nóng)戶311戶，聽取民聲，了解民意，幫助群眾解決切身問題，使干部經(jīng)常受教育，農(nóng)民群眾長期得實惠。xx年繼續(xù)組織實施了“一村一名大學(xué)生”培養(yǎng)工程，目前我鎮(zhèn)共有省、市、鎮(zhèn)選聘到村工作大學(xué)生4名，實現(xiàn)了“一村一名大學(xué)生”的目標(biāo)，各大學(xué)生都在自己所在的村居中發(fā)揮自己的方面才能，為各村的新農(nóng)村作貢獻。
二、以爭創(chuàng)基層黨建“先鋒村”為目標(biāo)，認(rèn)真抓好農(nóng)村基層組織建設(shè)。
(一)全面深化“三級聯(lián)創(chuàng)”活動。根據(jù)《鎮(zhèn)農(nóng)村基層組織建設(shè)-xx年規(guī)劃》，不斷深化農(nóng)村黨的建設(shè)“三級聯(lián)創(chuàng)”活動。認(rèn)真貫徹全國農(nóng)村黨的建設(shè)“三級聯(lián)創(chuàng)”活動工作視頻會議精神，緊緊圍繞新農(nóng)村建設(shè)“二十”字要求，繼續(xù)深化創(chuàng)建工作“先鋒村”“先進村”活動。今年我鎮(zhèn)山岔村獲基層黨建工作“先鋒村”稱號，岡村獲基層黨建“先進村”稱號。
(二)不斷提高黨員干部隊伍總體素質(zhì)。以“三會一課”為載體，以簽訂黨員目標(biāo)管理責(zé)任狀為手段，以無職黨員設(shè)崗定責(zé)、黨員遠(yuǎn)程教育、黨員承諾、為民服務(wù)全程代理等有效形式為抓手，通過農(nóng)村業(yè)余黨校，對廣大黨員進行政治思想、黨的政策理論、法律法規(guī)和農(nóng)村適用技術(shù)等方面的培訓(xùn)，鎮(zhèn)黨校對兩委換屆后新進班子成員進行集中培訓(xùn)，采取走出去學(xué)與請進來教相結(jié)合的辦法，增強培訓(xùn)的吸引力和實效性。
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員工年終總結(jié)和下年工作計劃篇六
撰寫明年工作計劃時，可以先寫去年一年中的工作情況，大概總結(jié)下這一年來獲得的成就。去年的工作重要部分總結(jié)完之后，總結(jié)下在去年中的工作中有存在哪些地方問題。然后就存在的不足之處展開，從幾個方面來做下明年的的一個工作計劃。下面是關(guān)于員工年終總結(jié)及明年工作計劃的內(nèi)容，歡迎閱讀！
20xx年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，較好的完成各項任務(wù)，現(xiàn)將個人工作情況具體匯報總結(jié)如下：
(一)思想進步，態(tài)度端正。
(二)嚴(yán)于律己，真誠待人。
本年度，個人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項。
規(guī)章制度。
認(rèn)真領(lǐng)會公司各項決議始終與公司黨委保持一致。在工作中我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度工作立足本職團結(jié)同事尊重領(lǐng)導(dǎo)服從組織工作安排在工作中能夠嚴(yán)格要求自我同時與同事相處真誠相待虛心向同事們學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神不斷提高自我的綜合素養(yǎng)更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。
(三)立足本職，做好工作。
目前，我的工作部門客戶服務(wù)部，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務(wù)管理等，工作內(nèi)容較細(xì)較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心，將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認(rèn)真處理每項工作中的細(xì)節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯，不因我耽誤工作。
1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄：全年共對塊電子版進行巡檢，記錄各類問題xx次。
2、統(tǒng)計水電周、月報表：對水電數(shù)據(jù)進行認(rèn)真核查，按時安質(zhì)做好水電周、月報表工作，確保每張報表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。
3、做好檔案管理工作。針對負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點，一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識，參加相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面，結(jié)合檔案管理的實際情況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，積極強化自我運用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內(nèi)務(wù)工作。在庫房賬目方面，堅持財務(wù)管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實;在內(nèi)務(wù)方面，按時按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。
(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高。
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
(二)專業(yè)技術(shù)能力仍需提高。
在實踐業(yè)務(wù)操作過程中，個人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實踐過程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強的現(xiàn)實狀況，與公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的統(tǒng)籌計劃性需加強。
在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的地方。
(一)抓學(xué)習(xí)，提內(nèi)涵。在未來的工作中，注重抓學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)黨的各項理論知識、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識，努力促進自我的全面發(fā)展。
(二)重統(tǒng)籌，提效率。不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計劃性，積極提高工作的效率;同時，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的能力。
(三)積極完成好各項工作任務(wù)。在未來工作中，個人將圍繞著。
科學(xué)安排合理統(tǒng)籌立足本職認(rèn)真遵守公司的各項規(guī)章制度按期按質(zhì)的確保個人年度工作任務(wù)的圓滿完成積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。
時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……回首望望走過的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。感謝公司給我提供這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。
在沒有進公司之前我是一個沒有銷售經(jīng)驗缺乏專業(yè)知識的人，僅憑對銷售的熱情，到公司之后，一切以零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，結(jié)合銷售學(xué)習(xí)，通過不斷學(xué)習(xí)和努力，收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)驗;轉(zhuǎn)眼20xx即逝，不知不覺中，我在本公司做領(lǐng)班兼外采已經(jīng)快x年了。
這段時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我認(rèn)真以。
崗位職責(zé)。
要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習(xí)，開括創(chuàng)新，扎實工作，轉(zhuǎn)變思想，積極投入到實踐中去。非常感謝采購部積極支持和領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心，現(xiàn)將這一年是以來的。
工作總結(jié)。
如下：
1、對市場了解得不夠深入，主要是冬裝的備貨不及時，沒有細(xì)心注意天氣突變，以至于引起一連串的反應(yīng)，令業(yè)績位能達到最佳狀態(tài)。
2、一年來我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距，專柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠，影響整個買場形象。
3、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹，容易把問題理想化，容易導(dǎo)致和實質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中的其他一些做法也有很大問題，主要表現(xiàn)在：
1、銷售工作最基本的會員信息維護，信息反饋，一些老會員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想發(fā)和意圖，對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應(yīng)，老員工的流失，新員工的專業(yè)知識有待加強。
1、建立一支熟悉產(chǎn)品，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員，建立一支具有合作精神的銷售團隊企業(yè)的根本。
2、完善會員制定，建立一套明確的專人管理辦法。
3、銷售目標(biāo)：以每月區(qū)域目標(biāo)，每日的銷售目標(biāo)分配到個個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的，提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于xx局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。
員工年終總結(jié)和下年工作計劃篇七
20xx年，我們計劃財務(wù)科根據(jù)大隊制定的總體目標(biāo)，結(jié)合本科室在年初所制訂的計劃，著重圍繞“在經(jīng)費的運作上當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀”這一中心，以“在工作中樹立良好的服務(wù)意識”為宗旨，各司其職，責(zé)任明確，團結(jié)協(xié)作，不斷創(chuàng)新工作思路，提高工作效率，在科室同志們的共同努力下，取得了一定的成效，較好地完成了全年的各項工作目標(biāo)和任務(wù)。
一、以政策為導(dǎo)向，在經(jīng)費的運作中當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
1、認(rèn)真貫徹落實國家有關(guān)勞資、財務(wù)的政策和規(guī)定，嚴(yán)格按照國家的有關(guān)法律、法規(guī)做好現(xiàn)金的管理、制單、登帳、報銷等各項工作，做到帳帳相符、帳證相符、帳表相符、帳實相符、確保無差錯。不斷地加強自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并能合理地運用于工作中去，財務(wù)人員能積極認(rèn)真地做好三本帳簿，（大隊帳簿、工會帳簿、食堂帳簿）每月8日前出具財務(wù)月報表，按時上報有關(guān)職能部門，每季度根據(jù)大隊的經(jīng)費運作情況，出具財務(wù)終合分析報告，提供大隊領(lǐng)導(dǎo)審閱。并在經(jīng)費的運作中做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為大隊當(dāng)好家理好財。
2、城管大隊是獨立核算的全額預(yù)算單位，這要求我們在平時的工作中不僅要做到規(guī)范操作，還要完成年度的預(yù)算工作，更應(yīng)該具備高度的責(zé)任性和綜觀全局的觀念。因此為了確保年度預(yù)算工作的正確性和可靠性，我們在深刻領(lǐng)會區(qū)財政局關(guān)于部門預(yù)算的政策和有關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上，能合理地結(jié)合單位的實際情況，不僅對大隊的正常經(jīng)費預(yù)算進行了正確的統(tǒng)計和測算，而且對大隊的專項經(jīng)費進行系統(tǒng)的規(guī)劃，其次在具體操作過程中，一方面搞好科室之間的協(xié)調(diào)關(guān)系，另一方面能注重向財政部門在業(yè)務(wù)上的溝通，并根據(jù)大隊經(jīng)費的所需合理有序地制訂年度預(yù)算和年度調(diào)整預(yù)算的方案，從而較好地完成了部門預(yù)算工作，為大隊的各項工作得以正常開展奠定了較為扎實的基礎(chǔ)。
二、以基礎(chǔ)管理為抓手，確保各項報表的正確率達到100%。
由于我們科室的工作著重以數(shù)據(jù)的統(tǒng)計為主，這要求在平時的工作中既要做到一絲不茍，又要做好基礎(chǔ)資料的管理工作。為了能使各項報表的正確率達到100%，加強平時的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理是我們科室的關(guān)鍵之處。因此在平時的工作中，我們能始終嚴(yán)格按照制度辦事，規(guī)范操作。認(rèn)真、仔細(xì)地做好財務(wù)年報決算工作，并能正確分析一年來的經(jīng)費運作情況，并以書面報告的形式報大隊領(lǐng)導(dǎo)，這樣可以在一定程度上為明年經(jīng)費運作提供了參考作用，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審閱后能按時交上級有關(guān)職能部門；認(rèn)真、仔細(xì)地做好年度的勞資報表和年報工作，（關(guān)于一年來人員的變動狀況、工資的檔次、福利費的支出等）以及對人員結(jié)構(gòu)和工資收入進行統(tǒng)計，并按規(guī)定交有關(guān)職能部門。平時能充分運用計算機的功能，來提高科室的工作效率，無論年初工資的調(diào)整還是每月的工資的發(fā)放，都需要計算機來完成我們的煩瑣工作，為了按時完成一年一度的工資調(diào)整、為了完成勞資年報、為了能按時發(fā)放每月不同的工資和獎金，為了確保無差錯地做好“四金”調(diào)整、審核、發(fā)放和繳納工作?？剖胰藛T從不埋怨，而是充分利用計算機的功能來減輕我們的工作量，從而確保各項工作毫無差錯地完成。
三、樹立服務(wù)意識，加強后勤保障。
對于我們科室來說，“樹立服務(wù)意識”是我們的宗旨，因為隊員在外執(zhí)法他的言行代表著大隊的整體形象，而我們計劃財務(wù)科好比隊內(nèi)的一個窗口，應(yīng)該說隊員的各項福利待遇、車輛、設(shè)備等后勤基本上與我們科室隊員有著千絲萬縷的聯(lián)系，由于在思想上有了明確的認(rèn)識，因此在平時的工作中隊員來我科室辦理有關(guān)事務(wù)，無論是報銷、領(lǐng)用物品（服裝、紐扣）、還是繳罰沒款等我們能樹立服務(wù)意識，熱情相待，使隊員們感到集體的溫暖。
1、在后勤管理、保障方面，計劃財務(wù)科按照“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)分隊”的宗旨辦事。計劃財務(wù)科自20xx年以來加強了食堂的內(nèi)部管理，一方面科室專職負(fù)責(zé)食堂人員每周一陪同食堂人員買菜，另一方面每月將食堂的收支情況向大隊全體人員公布，做好食堂的成本核算工作，同時在豐富食堂的菜肴方面也有明顯的提高和進步。尤其食堂人員雖然是外聘人員，但她們能發(fā)揚主人翁的精神，能經(jīng)常性地配合大隊搞好各項整治活動后勤保障工作，為了使整治后的隊員們有熱燙、熱飯吃，她們不計較個人得失，義不容辭地義務(wù)加班工作，從而得到了大隊領(lǐng)導(dǎo)和隊員們的好評。
2、在設(shè)備管理方面，隨著大隊固定資產(chǎn)的逐步增加，分隊的設(shè)備的用有量逐漸增大，這雖然提高了工作的執(zhí)法力度，但也增加了管理設(shè)備的工作量。針對以上情況，計劃財務(wù)科首先制定了《設(shè)備管理制度》并在實際工作中能加以落實，同時發(fā)生各類維修項目按程序辦理，除了正常維修工作外，還做到了“特事特辦，急事急辦”，確保了科室、分隊業(yè)務(wù)工作不受影響。對大隊的設(shè)備采取了統(tǒng)一管理的方法，在做好標(biāo)記、卡片的基礎(chǔ)上，建立了大隊設(shè)備管理數(shù)據(jù)庫，進一步完善了設(shè)備管理工作。今年，計劃財務(wù)科完成了大隊預(yù)算項目（政府采購、非政府采購）10項，實際預(yù)算經(jīng)費77.07萬元，實際支出56.24萬元，退回財政20萬元，節(jié)約率達到52%。（對講機經(jīng)多次商榷免收其設(shè)備費）。
3、在今年燃料油漲價的情況下，計劃財務(wù)科在不影響大隊、分隊工作的前提下，加強了燃料油的管理，并在原有管理的基礎(chǔ)上，制定了相應(yīng)的明細(xì)報表，通過每月的報表分析，使領(lǐng)導(dǎo)對大隊、分隊的用油有了更細(xì)致的了解，同時也加強了管理。為了不影響分隊的各項整治工作，針對分隊提出增補燃料油的情況，經(jīng)核對報表并根據(jù)實際情況能結(jié)予增補，由于加強了管理，大隊的燃料油與20xx年相比基本持平。
四、各司其職，責(zé)任明確，團結(jié)協(xié)作。
1、在我們科室總共有五位同志，科室之間做到分工明確，責(zé)任到人，（出納、會計、設(shè)備管理員、后勤兼大隊駕駛員、科長兼勞資）雖然各有其職，但一種團結(jié)協(xié)作的精神在我們科室已蔚然成風(fēng)，在平時的工作中得以體現(xiàn)，比如：大隊班子要求大隊部人員參加八小時以外的聯(lián)合整治，科室同志們知曉后，個個爭著報名參加大隊部組織的活動，為了能出色地完成大隊領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，科室同志們們從不感到怨言，真因為在我們科室有了這良好的氛圍，從而推動科室各項任務(wù)的完成奠定了較為扎實的基礎(chǔ)。
2、在票據(jù)管理方面做到制定專人負(fù)責(zé)制，并制定相應(yīng)的考核、管理制度，做到罰沒款金額能按時上繳區(qū)財政部門，能做好各類罰款單據(jù)領(lǐng)用前的準(zhǔn)備工作，嚴(yán)格把關(guān)做好罰沒款單據(jù)的收發(fā)工作，對分隊領(lǐng)用和上繳的定額罰款單據(jù)和不定額罰款單據(jù)分別予以登記、并仔細(xì)核對，發(fā)現(xiàn)問題能按規(guī)定進行查處。
3、能協(xié)同橫向部門，做好今年的防暑降溫工作、政府采購工作和大隊部的考核工作。
4、聽從大隊領(lǐng)導(dǎo)安排，能積極認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
雖然我們做了一定的工作，但也存在著不足之處，比如在橫向部門方面缺乏溝通，引起工作上的被動，今后一定要加以改正。我們將以新的姿態(tài)投入到明年的工作中去，為領(lǐng)導(dǎo)把好關(guān)，為隊員服務(wù)好，為追求我們的微笑服務(wù)，提高我們的工作效率，爭創(chuàng)優(yōu)秀科室而努力工作。
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員工年終總結(jié)和下年工作計劃篇八
工作中異常突發(fā)事件處理及時到位，3月16壓縮機跳停事故，100#600#緊急停車處理，處理中盡最大努力，為公司挽回經(jīng)濟損失，杜絕環(huán)保事故發(fā)生。工作中及時發(fā)現(xiàn)并處理跑冒滴漏現(xiàn)象，4月18日本班發(fā)現(xiàn)一樓a釜分布器四通管線內(nèi)襯漏，泄漏較嚴(yán)重，第一時間t0611ab降量，a釜緊急停車。此事故若不能及時發(fā)現(xiàn)正確處理，將造成設(shè)備嚴(yán)重腐蝕，并造成停車影響整體生產(chǎn)。
本人認(rèn)真進行交接班前預(yù)檢，積極組織好班前班后會，總結(jié)當(dāng)班生產(chǎn)情況。工作中認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每項工作，主動為上級分憂，督促組員遵守公司各項規(guī)章制度，自己起帶頭表率作用，并與組員一起搞好生產(chǎn)，從而較好完成了由本班負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。
督促組員每日做好工作筆記，嚴(yán)格按操作法操作，力求生產(chǎn)操作平穩(wěn)，各項分析控制指標(biāo)正常，當(dāng)發(fā)生異常情況及時處理。現(xiàn)場巡檢要求按巡檢路線認(rèn)真進行巡回檢查，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象立即及時處理匯報。分配好班組工作，全力調(diào)動組員工作積極性，加深組員之間的互信，搞好班組團結(jié)。
今年上半年根據(jù)公司生產(chǎn)部的需求到調(diào)度室學(xué)習(xí)，以本車間工作為重點，協(xié)助調(diào)度開展日常工作。在調(diào)度室期間，通過對各車間裝置的學(xué)習(xí)，對全廠工藝有了一定的了解，通過理論學(xué)習(xí)與現(xiàn)場相結(jié)合，記住主要設(shè)備的參數(shù)位號和物料管線走向、特性。對全公司水、電、氣的用戶分配及物料消耗有了一定認(rèn)識。
學(xué)習(xí)調(diào)度員職責(zé)和職權(quán)，關(guān)注循環(huán)水ph值變化。對全公司應(yīng)急預(yù)案進行學(xué)習(xí)。學(xué)會了如何給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生產(chǎn)信息，各車間產(chǎn)量消耗數(shù)據(jù)記錄等工作。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)、不斷的進步，逐步的提升了自身的素質(zhì)與技能。在調(diào)度室學(xué)到了很多東西，收獲感觸很多。
承周董及公司領(lǐng)導(dǎo)信任，10月份后提拔我為__車間任技術(shù)員，結(jié)合5年多在__車間任班長的工作經(jīng)驗，加上車間領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助，較好的履行了技術(shù)員的工作職責(zé)。剛上任，覺得肩上的擔(dān)子很重，以前是一個班長管理一個班組，現(xiàn)在要配合主任管理好整個車間。
自上任以來完成11月份各項停車檢修計劃和新增加兩臺壓縮機的技改配管，協(xié)助外協(xié)開好動火證，安排好每天的配管計劃、申報材料等，每天繁忙的工作讓我感覺到工作生活更加充實。經(jīng)過一個多月的設(shè)備安裝，工藝配管，設(shè)備試壓查漏，壓縮機試運行，至前天12月18日100#600#開車前，新__壓縮機開車聯(lián)動，一次開車圓滿成功。
總結(jié)這一年來工作情況，在工作中還存在著許多不足之處，今后更要提高自身的思想素質(zhì)，完善細(xì)節(jié)化管理及基礎(chǔ)管理，更好的完成公司下達的各項工作任務(wù)。在車間主任的領(lǐng)導(dǎo)下，明年工作著重抓好以下幾點工作：
1、安全環(huán)保工作，基礎(chǔ)管理要上臺階。2、精心組織好車間生產(chǎn)，做好節(jié)能降耗工作。3、抓好產(chǎn)品質(zhì)量工作，及時跟蹤分析指標(biāo)。4、嚴(yán)抓現(xiàn)場管理，促進現(xiàn)場管理工作上臺階。今后我將再接再厲，一如既往，有所創(chuàng)新做好我的本職工作。合理安排好工作的各個環(huán)節(jié)，加強車間三紀(jì)管理，努力營造和諧氛圍，讓員工保持良好的精神狀態(tài)，保證裝置的安全穩(wěn)定運行。為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
員工年終總結(jié)和下年工作計劃篇九
今年以來，在市委、市政府和省局的領(lǐng)導(dǎo)下，我局圍繞保障全市人民飲食用藥安全這個中心，堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)食品藥品監(jiān)管各項工作，更新思想觀念、改進工作作風(fēng)、創(chuàng)新監(jiān)管方法、提升依法行政能力，各項工作積極開展、有序推進、成效明顯。
一是繼續(xù)履行食品安全綜合監(jiān)管職能。在食品安全綜合監(jiān)管職能調(diào)整之前，繼續(xù)發(fā)揮市政府食品安全牽頭作用。對三縣六區(qū)及14個成員單位開展了xx年度食品安全目標(biāo)考核并表彰先進單位。出臺全市食品安全整頓工作實施方案，部署今年食品安全工作任務(wù)。牽頭開展為期四個月的打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項整治工作，我市專項整治工作得到了省專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)合督查組的充分肯定。在節(jié)日期間及季節(jié)交替等食品安全事故高發(fā)時段聯(lián)合相關(guān)部門組織監(jiān)督檢查。受理食品投訴舉報15起，均及時處理或轉(zhuǎn)交有關(guān)部門核查。組織開展《食品安全法》宣傳工作，順利完成“天辰杯”食品藥品安全知識競賽活動。
二是開展餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全工作。6月1日以后，餐飲環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管職能劃轉(zhuǎn)到我局，我們積極履行新職能，開局良好。組織開展夏季餐飲環(huán)節(jié)食品、保健食品安全專項整頓和學(xué)校食堂食品安全專項監(jiān)督檢查。聯(lián)合市教育局，自8月下旬至10月中旬對全市大中專院校、職業(yè)技術(shù)學(xué)校、中、小學(xué)和幼兒園的食堂及校內(nèi)其他餐飲單位，集中開展學(xué)校食堂食品安全專項監(jiān)督檢查。積極做好餐飲服務(wù)許可與監(jiān)管工作，發(fā)放《餐飲服務(wù)許可證》147個，處理餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)投訴舉報13起，參與疑似食物中毒事件現(xiàn)場調(diào)查6起，組織好5次重大接待活動食品安全保障工作。制定《xx年“國慶、中秋”期間餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全事故應(yīng)急處置預(yù)案》，參與節(jié)前食品安全聯(lián)合檢查。與市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督局聯(lián)合向全市餐飲服務(wù)企業(yè)發(fā)出《告全市餐飲服務(wù)企業(yè)的一封信》。開通餐飲環(huán)節(jié)食品藥品安全工作短信平臺，發(fā)布食品藥品安全短信2300余條。
突出源頭治理。對環(huán)球藥業(yè)、涂山藥廠等藥品生產(chǎn)企業(yè)進行g(shù)mp跟蹤檢查，加強對城市藥業(yè)等重點高風(fēng)險企業(yè)的監(jiān)管，及時處理企業(yè)在生產(chǎn)和質(zhì)量管理中存在的問題。
加強流通整治。開展藥械許可證換證專項檢查，共檢查需要換證藥械企業(yè)41家；對6家藥品批發(fā)企業(yè)重新實施gsp認(rèn)證，對66家零售藥店實施gsp認(rèn)證。加強違法廣告監(jiān)測，1—9月份共監(jiān)測虛假違法藥品廣告19個品種10102次，全部移交工商部門處理。培訓(xùn)從業(yè)人員7期458人，組織從業(yè)人員體檢1052人。上報藥品不良反應(yīng)病例報告3820份。推動“兩網(wǎng)”升級，今年又新增34家醫(yī)療機構(gòu)“規(guī)范藥房”。
強化醫(yī)療器械監(jiān)管。開展高風(fēng)險醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)專項檢查，共檢查高風(fēng)險醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)54家；檢查定制式義齒生產(chǎn)企業(yè)2家，注銷5家醫(yī)療器械經(jīng)營許可證，取締1家無證隱形眼鏡經(jīng)營戶。建立醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)62家，共上報醫(yī)療器械不良事件657份。
重拳打假治劣。截止目前，共查處藥械案件82件，其中藥品案件81件，器械案件1件，取締無證經(jīng)營戶2戶；銷毀假劣藥品和醫(yī)療器械74個品種規(guī)格，貨值5.7萬余元；受理投訴舉報11起，均及時核查并向投訴舉報人反饋，對其中1起予以立案查處。全市抽樣597批，現(xiàn)已完成檢驗539批。
強化應(yīng)急處置。出臺應(yīng)對甲型h1n1流感應(yīng)急預(yù)案，對防控甲型h1n1流感工作作出全面部署。組織藥械企業(yè)落實應(yīng)急藥械的生產(chǎn)、采購、存儲任務(wù)，開展對應(yīng)急藥械生產(chǎn)、經(jīng)營、使用單位的專項監(jiān)督檢查，嚴(yán)格值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度等工作措施，為我市應(yīng)對甲型h1n1流感疫情提供了防控藥械的質(zhì)量安全和儲備保障。
保持打假治劣高壓態(tài)勢，加強藥品檢測車的運行管理，做好抽樣檢驗工作。完善藥品不良反應(yīng)和醫(yī)療器械不良事件的監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，提高病例報告的質(zhì)量。
主動幫助醫(yī)藥企業(yè)解決困難和問題，積極反映醫(yī)藥企業(yè)在發(fā)展中的訴求，協(xié)調(diào)有關(guān)部門優(yōu)化醫(yī)藥企業(yè)外部發(fā)展環(huán)境。加大藥品注冊、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)的幫扶力度，積極支持我市藥品生產(chǎn)企業(yè)進入國家基本藥物目錄品種納入國家定點生產(chǎn)。加大自主創(chuàng)新企業(yè)的扶持力度。通過實施藥品gmp管理和質(zhì)量體系考核制度等措施，全面提升產(chǎn)品質(zhì)量安全水平，增強核心競爭力。促進學(xué)研機構(gòu)與企業(yè)融合發(fā)展。鼓勵企業(yè)與蚌醫(yī)附院藥學(xué)系、豐原醫(yī)藥技術(shù)開發(fā)公司等學(xué)研機構(gòu)聯(lián)辦一批重點實驗室、技術(shù)研發(fā)中心、中試基地、臨床研究基地等，構(gòu)筑技術(shù)開發(fā)和創(chuàng)新平臺，加快產(chǎn)品的研發(fā)與創(chuàng)新。積極探索規(guī)范餐飲行業(yè)和保健食品、化妝品產(chǎn)業(yè)，促進餐飲行業(yè)連鎖經(jīng)營，規(guī)范服務(wù)。引進保健食品和化妝品生產(chǎn)企業(yè)，培育健康相關(guān)產(chǎn)業(yè)，努力促進我市食品醫(yī)藥經(jīng)濟實現(xiàn)大跨越大發(fā)展。
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員工年終總結(jié)和下年工作計劃篇十
??20__年即將過去，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績，業(yè)務(wù)知識也有了較大的進步，個人營銷能力也得到一定的提高。
??首先，工作業(yè)績方面，我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，努力營銷對公客戶，截止至今，實現(xiàn)對公存款4000多萬元，公司客戶400多戶，同時也對一些pos機客戶進行了重點維護工作。近階段開驗資帳戶的客戶比較多，所以主要精力也放在這方面，每星期大約在15戶左右。平時對待工作，我始終做到“勤動口、勤動手、勤動腦”以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持，加大自身客戶群體。
??其次，我認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)和宣傳活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。20__年2月25日至28日，我前往北京參加了總行舉辦的關(guān)于小額貸款審查審批人員培訓(xùn)，并順利通過考核。在5月上旬，我參加了信貸業(yè)務(wù)上崗資格證的培訓(xùn)。上星期還參加了分行舉辦的關(guān)于如何開發(fā)大客戶的培訓(xùn)活動。通過各種全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使我深刻意識到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。同時在支行長的領(lǐng)導(dǎo)下我們積極開展社區(qū)宣傳活動。我們在居民區(qū)里設(shè)攤宣傳我行基金、信用卡、理財產(chǎn)品等相關(guān)業(yè)務(wù)，得到了居民們較好的反響。
??最后，在業(yè)務(wù)營銷過程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)、點滴積累，努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理，其職責(zé)是服務(wù)好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。
??因此，在與客戶交流的過程中，我不斷發(fā)掘客戶的愛好，興趣，特長，力爭講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題。
??過去的這段時間對于我來說是充實的，更是不斷進步的一個過程，同時，這些個人成績的取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)、鞭策是分不開的。當(dāng)然，我也有不足的地方，尤其是在維護存量客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還不夠，這也正是我將來需要努力的。
??在未來工作中，我首先是梳理一下手頭資質(zhì)較好的客戶，重點走訪和努力維護，用好現(xiàn)有資源，挖掘有信貸需求的客戶，利用我行理財產(chǎn)品優(yōu)勢和加強上門服務(wù)力度，同時加強交叉營銷，與理財經(jīng)理一起，全方位服務(wù)客戶，做好營銷和維護工作。
??在之后的工作中，我決心更踏實工作，努力學(xué)習(xí)，爭取在各個方面取得進步，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
員工年終總結(jié)和下年工作計劃篇十一
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼年即將結(jié)束，迎來的是20xx年新的開始，在這期間回顧年x-x月份的工作，主要有以下幾條：
1.負(fù)責(zé)倉庫大庫（原輔料區(qū)、陰涼庫）、危庫、劇毒品庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛(wèi)生和安全工作及各項記錄。
2.責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項工作及記錄。
1.生產(chǎn)工作計劃，負(fù)責(zé)制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作，及時填寫相關(guān)的記錄。
2.配合以上各車間的領(lǐng)料工作，及時填寫貨位卡，分類帳，核準(zhǔn)現(xiàn)場物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，改正。
1.配合做好了各車間gmp認(rèn)證所需大量的調(diào)帳工作。
2.完成了倉庫gmp認(rèn)證期間的大量帳目清查、整理工作，做到了帳目一目了然，現(xiàn)場整潔，達到了帳、卡、物一致。
3.配合化驗中心做好現(xiàn)場核準(zhǔn)工作。
1.做好潔凈區(qū)空調(diào)機組的維護工作。
2.每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關(guān)記錄。
3.化驗中心、質(zhì)保部取樣后，做好清潔工作。
4.分料后，做好清潔工作及清場記錄。
1.負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫，領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄。
2.負(fù)責(zé)生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄，并做好個人工作計劃。
3.負(fù)責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄。
4.配合化驗中心的取樣工作。
5.每月協(xié)助財務(wù)做好盤點工作。
6.配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作。
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員工年終總結(jié)和下年工作計劃篇十二
2、責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項工作及記錄。
2、配合以上各車間的領(lǐng)料工作，及時填寫貨位卡，分類帳，核準(zhǔn)現(xiàn)場物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，改正。
1、配合做好了各車間gmp認(rèn)證所需大量的調(diào)帳工作;。
3、配合化驗中心做好現(xiàn)場核準(zhǔn)工作。
1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機組的維護工作;。
2、每個星期一做好潔凈區(qū)的.清潔工作及填寫相關(guān)記錄;。
3、化驗中心、質(zhì)保部取樣后，做好清潔工作;。
4、分料后，做好清潔工作及清場記錄。
1、負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫，領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;。
2、負(fù)責(zé)生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;。
3、負(fù)責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;。
4、配合化驗中心的取樣工作;。
5、每月協(xié)助財務(wù)做好盤點工作;。
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作。
員工年終總結(jié)和下年工作計劃篇十三
本人于某月份正式進入市三院，被安排在辦公室工作。在各位院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視和辦公室同事的幫助指導(dǎo)下，開始全面了解我院的運行管理情況，逐步適應(yīng)了在醫(yī)院工作和生活的模式?，F(xiàn)就我的工作簡要總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí)，全面熟悉醫(yī)院的運行管理。
醫(yī)院的運行管理，對于我來說，是一個完全陌生的領(lǐng)域。為盡快適應(yīng)院辦工作，我在某某主任和其他同事的協(xié)調(diào)指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)了我院的規(guī)章制度和工作計劃、院辦的工作職責(zé)、二甲醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)、我院文件擬發(fā)和會議組織的具體要求等內(nèi)容，熟悉了我院的科室人員結(jié)構(gòu)和醫(yī)院的運行管理現(xiàn)狀。這幾個月來，我積極學(xué)習(xí)主任和其他同事好的工作方法，取長補短，注重與同事的協(xié)調(diào)配合，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
二、踏實工作，認(rèn)真履行辦公室工作職責(zé)。
醫(yī)院辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門，工作繁雜瑣碎，一般難以量化。所以，為使自己的工作規(guī)范、高效，根據(jù)某某主任的一周工作計劃安排，本著“服務(wù)好院領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好科室、服務(wù)好醫(yī)護人員”的工作理念，認(rèn)真完成好本職工作。這幾個月來，我共協(xié)助或組織了某多次會議（包括院長辦公會議、二甲創(chuàng)建例會、行風(fēng)監(jiān)督員會議、醫(yī)患關(guān)系座談會、災(zāi)害易損性分析工作會議等），擬制印發(fā)了某份文件，協(xié)助某某主任完成了二甲醫(yī)院創(chuàng)建初評意見整改反饋情況匯總，積極完成年度醫(yī)院雙擁工作考評資料整理、各科室人員考勤統(tǒng)計、跟隨某某主任參加了兩次急診科早會和我院中層干部推薦工作、協(xié)助某某主任開展醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)督、滿意度調(diào)查以及二甲創(chuàng)建辦公室所承擔(dān)的如院務(wù)公開、平安醫(yī)院等工作。
三、認(rèn)清不足，努力提高自己各項工作水平。
來醫(yī)院工作以來，雖然我所參與的辦公室工作有序開展，自己的本職工作基本完成，但我深知我的工作離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還有很大差距，主要表現(xiàn)在與其他科室的溝通協(xié)調(diào)較少，對縣級公20xx年的工作中，我將加強對醫(yī)療衛(wèi)生工作政策制度和辦公室事務(wù)性工作的學(xué)習(xí)，通過向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向書本、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)，努力提高溝通協(xié)調(diào)能力和工作效率。
我來醫(yī)院的時間不長，對醫(yī)院的運行發(fā)展還在深入認(rèn)識中，對于我院發(fā)展的建議，我覺得很重要的一點就是醫(yī)院要高度重視人才的引進與培養(yǎng)，多開展專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高福利待遇，留住現(xiàn)有人才。通過對外招聘和提供進修學(xué)習(xí)機會等，加大專業(yè)技術(shù)人才的'引進和培養(yǎng)力度，為打造我院的特色優(yōu)勢專科奠定基礎(chǔ)，增強我院的社會知名度。
最后非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助，希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們對我的工作提出意見，使我進一步完善自己。我將以此次座談會為契機，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，和大家一道為醫(yī)院的跨越式發(fā)展增添一份微薄之力。
員工年終總結(jié)和下年工作計劃篇十四
工作總結(jié)。
與計劃是相輔相成的，要以工作計劃為依據(jù)，訂計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進行的。下面小編為大家收集的保安公司年終總結(jié)及下。
歡迎閱讀!
時間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧xx年的工作業(yè)績，我通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶學(xué)習(xí)，以及在實際工作中不斷的總結(jié)摸索，在工作業(yè)務(wù)上取得了較明顯的進步，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和帶領(lǐng)以及全體隊員的密切配合下，分隊的各項工作及業(yè)務(wù)開展一切順利，懷著一定要成功的信念和敢闖、敢干、敢承擔(dān)的精神力量，xx年是我在公司三年多以來收獲最多、成長最快的一年，在此我非常感謝公司杜總經(jīng)理一年來對我的鼓勵，使我明白成功是送給有準(zhǔn)備的人，非常感謝公司吳大隊長、黎副中隊長對我工作及業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)與幫助，感謝公司各位同仁的大力配合與支持。我一定努力經(jīng)營好自己的長處與優(yōu)勢。為了更好的有計劃、有步驟、有創(chuàng)新、有行動的實現(xiàn)xx年新的戰(zhàn)略目標(biāo)，現(xiàn)把xx年的工作整理、總結(jié)如下：
xx年我負(fù)責(zé)管理3個點的安保工作。定期對護衛(wèi)點區(qū)域進行安全大檢查，有漏洞的及時匯報客戶領(lǐng)導(dǎo)，定期組織隊員訓(xùn)練學(xué)習(xí)軍事消防業(yè)務(wù)技能等知識，定期對值班區(qū)域和宿舍清潔大掃除，不定期與客戶溝通和協(xié)商安保工作及各項事情的處理解決，重視消防工作,始終堅持"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的原則，每月定期對消防設(shè)備設(shè)施進行檢查，確保其良好運作,同時培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日、用兵一時"的指導(dǎo)思想，重視客戶單位安全防范，加強對外來人員的登記、管理，配合公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶領(lǐng)導(dǎo)共同完成各項安保工作。
在公司飛速發(fā)展的今天缺人是不可避免的，我分隊想盡一切辦法大量招工：不定期組織外面擺招工牌招工、崗位上天天招工、晚上查崗時去外面顯眼的地方到處貼招工簡章、和職介所合作、朋友.老鄉(xiāng)介紹招工等，努力補滿自己隊伍的同時向公司輸送合格保安員上新點及補充隊伍，為公司缺人問題盡自己的一份力量。
強化隊伍，定期組織附近護衛(wèi)點隊員訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，展我公司保安風(fēng)采。星期一下午18點--19點訓(xùn)練軍事技能(立正.稍息.停止間轉(zhuǎn)法.敬禮等)。
星期三下午18點--19點消防技能演練(滅火器使用.水袋使用.理論知識)。
星期五下午18點--19點學(xué)習(xí)公司制度(公司制度.客戶規(guī)定.法律法規(guī)等)。
通過加強隊員的思想、技能等各方面的引導(dǎo)，增強保安隊伍凝聚力和處事能力，
讓隊員工作能夠有序有效有帶動的進行，達到客戶滿意的效果。
xx年x月x日早上5：40左右，x護衛(wèi)點被盜一輛三輪摩托車，隊員以為是飯?zhí)萌藛T開的，所以就沒有查實，導(dǎo)致事件發(fā)生。事情發(fā)生后我司領(lǐng)導(dǎo)積極與客戶溝通、查找漏洞、建議客戶規(guī)范管理，所有車輛一律憑車牌證外出，杜絕此類事件的發(fā)生。
xx年x月x日x護衛(wèi)點因工廠倒閉撤點。
xx年x月x日x小區(qū)上13人，接到公司領(lǐng)導(dǎo)命令派我去做分隊長，我聽從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，提前交接好原護衛(wèi)點的工作，信心十足做好全力以赴的準(zhǔn)備，在福永大隊.中隊大力支持下，接點當(dāng)天一切順利，上點第一天開始克服種種困難，有序的解決隊員吃飯、住宿及工作安排，工作上剛開始不是很熟練發(fā)生了一些問題，一個多月工作以來，全體隊員齊心協(xié)力，為小區(qū)搞活動全體隊員義務(wù)執(zhí)勤一次、發(fā)現(xiàn)嫌疑人多次、為客戶領(lǐng)導(dǎo)提建議多條，得到客戶好評。12月x日上點以來，在人員非常緊張的情況下，我分隊不辭辛苦想盡一切辦法招工，上點以來在保持本分隊能運轉(zhuǎn)的情況下，向公司輸送6名隊員(其中2名支援南海)。
為了讓隊員安心工作和生活、穩(wěn)定隊員思想，我分隊特向公司領(lǐng)導(dǎo)申請了一臺電視機，在鄙陋線不能看電視的情況下，我自己貼了120元錢買了一個電視接收鍋，隊員下班后可以開開心心看看電視，把隊員當(dāng)自己家人對待，生活當(dāng)中相互幫助與支持，工作當(dāng)中講究原則、強化思想，做人用于情、做事用于心，用心做好每件事對我來說每天都在成長，每天都充滿著成功和快樂。經(jīng)過xx年的工作努力，我的目標(biāo)分隊長、業(yè)務(wù)目標(biāo)50人順利完成，使我在能力.經(jīng)驗.業(yè)務(wù)水平有了很大的提升，同時也明白了自身存在的缺點和工作中的不足，在今后的工作中我將不斷超越自己，用創(chuàng)新的方法和思路，把工作每個細(xì)節(jié)做好，讓公司放心，讓客戶放心，讓隊員上班安心。
我進入保安公司已經(jīng)三年多時間了，特別是在xx年我的成長是最快的一年，我堅信.相信是萬能的開始，從我進入公司的第一天起我都非常相信自己一定能實現(xiàn)心中的理想，相信公司能發(fā)展壯大、能給我們提供良好的舞臺，讓我們演繹精彩。
xx年我開始進入業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域，我相信：努力一定成功，學(xué)歷不等于能力、文憑不等于水平，在公司領(lǐng)導(dǎo)指引和隨行中、開始跟公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技巧，收集客戶資料、電話預(yù)約、陌生拜訪等。
xx年見面談的客戶達28家(見業(yè)務(wù)報表)。成交5家客戶：共計：成交54人，達到了xx年目標(biāo)計劃50人的理想效果。
我們合作我們對他有幫助，資源整合共享，一定是一個多贏的結(jié)果。要讓客戶選擇我們，光是口頭承諾是不夠的，需要持久提供優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù)，保證服務(wù)到位、堅持改進服務(wù)，使服務(wù)更專業(yè)更真誠;需要我們與客戶不斷溝通，使我們的保安服務(wù)更好的滿足企事業(yè)單位的需求，需要我們保持公司穩(wěn)定健康的發(fā)展，使我們能夠成為客戶長期信賴的合作伙伴。
公司發(fā)展離不開業(yè)務(wù)開發(fā)，我來到公司就想一件事：怎樣才能把公司發(fā)展得更好，讓公司去為社會做貢獻，xx年我要努力學(xué)習(xí)更多知識來提升和超越自己，我要做得更好、我要讓生命充滿意義、我相信我是最棒的，我一定會成功。
1、
合同。
人數(shù)成交100人。
2、成交6個護衛(wèi)點。
3、公司業(yè)務(wù)第一名。
任何事情都是好事。相信是萬能的開始。努力一定成功。沒有得到想要的我即將得到更好的。
新的一年即將到來，機遇與挑戰(zhàn)同在，光榮與夢想共存，在這激動人心的日子里，我滿懷喜悅的心情，暢想來年的目標(biāo)和計劃，一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行，以艱苦奮斗為榮，以團結(jié)互助為榮，努力完成xx年的工作目標(biāo)，和公司一起展望美好的未來。祝愿我公司在所有同仁辛勤的耕耘下，新的一年里大展宏圖、蒸蒸日上。
在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務(wù)，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。
xx年是xx大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年，我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場，加強經(jīng)營，夯實基礎(chǔ)，規(guī)范管理”這一總體思路，結(jié)合我部門的實際情況，努力實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各單位工作，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應(yīng)有貢獻。
xx年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達到了%。為酒店各部門進行消防安全培訓(xùn)達==多課時。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度，實行激勵機制，發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性。實行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強化管理的需要，是落實目標(biāo)責(zé)任制的強有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
如在酒店夜總會停業(yè)期間，為了保證酒店財務(wù)安全和能順利交接，我部員工、三名員工主動提出住在夜總會，雖然設(shè)施簡陋，備件較差，但三名員工毫無怨言，放棄自己休息時間，一邊參加正常的工作，一邊輪流在夜總會值班，為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞。
今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣，創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員，又都處于第一線，嚴(yán)熱的天氣，給我們的工作帶來了一定的難度，但我部人員，毫無怨言，仍然堅守在第一線。在=月中旬，又遇“云娜”等一系列臺風(fēng)，我部所有員工都主動要求留在酒店值班，有的連續(xù)工作了==個小時，直到臺風(fēng)過去以后，才回家休息，體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。
員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。
三、強化管理，不斷進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達到個課時。
在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。
為客服務(wù)的思想明顯得到加強，如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元。客人直夸我保安部人員風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務(wù)的同時，也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以來，局開展多項文體娛樂活動，如在廣場舉行的藝術(shù)節(jié)電力專場演出，消防安全運動會，職工籃球賽。為了使這些活動順利的進行，我部門人員盡心盡職，放棄休息時間多小時，對各項活動進行安全保衛(wèi)，圓滿完成了局機關(guān)所交給的任務(wù)。另外，部門多次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大規(guī)模。
我部門還主動為各部門及外包單位進行消防安全培訓(xùn)，聽取各部門的培訓(xùn)意見，改進不足，提高培訓(xùn)質(zhì)量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。
安全工作是企業(yè)的生存之本，在局安監(jiān)處及八達集團安監(jiān)部的指導(dǎo)下，我部門堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真、扎實做好每項安全防范工作。
我部門對酒店的重點部位和部門，經(jīng)常進行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點，重點范圍認(rèn)真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查，排除電線短路=次，發(fā)現(xiàn)不安全因素==次左右，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時進行處理，不能處理的，如實上報。
保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門，肩負(fù)著大廈的治安、消防、監(jiān)控、車場管理等多項工作，在這半年中，我部員工本著“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事，站好每一班崗，確保了大廈的安全并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評，在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞，下面就半年來的工作做一下簡單匯報。
xx年3月28日保安員、因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留，后按部門規(guī)定兩人被開除，當(dāng)時隊長在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生，從側(cè)面縱容保安員的氣焰，事后隊長也被勸退。這是我部上半年比較嚴(yán)重的一次治安事件，給我部造成了非常被動的局面，產(chǎn)生了很壞的影響。
為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動的工作局面，我部多次開會、培訓(xùn)并請老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn)，深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果，以老員工帶動新員工避免以后再次發(fā)生類似事件。
在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查，此事后公司加強了印章、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認(rèn)制度。
在工作期間組織保安部員工多次進行治安演習(xí)，如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團隊合作精神、熟悉了各個人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。
消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點，我部對大廈敏感單位每月進行多次檢查，下達隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進行了整改，其中工作重點為酒家及b1施工現(xiàn)場。多次組織本部門員工進行消防常識培訓(xùn)、滅火實戰(zhàn)技能演習(xí)，在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識。與工程部配合每月對消防設(shè)備進行測試、保養(yǎng)、維護，達到了消防設(shè)備完好率100%，保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。
煙感探測器由于長時間未做清洗，部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報、錯報、不報警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價格、質(zhì)量及保修時間，調(diào)研結(jié)束后計劃在近期對大廈所有煙感探測器進行清洗，工期約30天左右。同步還在進行中控室維保事宜的洽談，與維保單位已基本達成一致意見，計劃近期內(nèi)簽署維保合同并對中控室設(shè)備開始維修保養(yǎng)工作，確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。
保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車場崗、許可證局大堂崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對大廈實行全方位365天24小時的安全保衛(wèi)，嚴(yán)格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生。
對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn)，加大對在職保安員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項培訓(xùn)，從而增強保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強化服務(wù)意識，樹立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé)，保安人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了一道亮麗的風(fēng)景線。
一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我部在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上，我部把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。
在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后，我部都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。隊員上崗后，我部還堅持每周2天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。半年來，保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊伍。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。團隊組建后，對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實用的制度，對團隊實行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成。
三是抓思想建設(shè)。由于隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的?？伤苄院艽螅强勺冃砸埠艽?。
因此，我們在隊伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn)，與隊員個別談心，交心，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。
如我們抓住警隊先進人員、拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”
每個隊員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章，并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為戒。
員工年終總結(jié)和下年工作計劃篇十五
繼金融危機后我們房地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力并重的開始的一年。因此，為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責(zé)任意識、服務(wù)意識，充分認(rèn)識并做好房屋中介的工作。為此，在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下，我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下公司員工工作計劃：
一、工作目標(biāo)：
工作重點：進一步整合業(yè)務(wù)流程，建立健全內(nèi)部控制制度。為此我部將樹立“以人為本”的理念，增強員工的創(chuàng)新意識，結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要，實現(xiàn)以下目標(biāo)：
1、根植“尊重人、理解人、培養(yǎng)人”的思想理念，增強對員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長的指導(dǎo)作用，提高員工自發(fā)學(xué)習(xí)的主觀能動性。
2、加強有針對性的指導(dǎo)和員工培訓(xùn)工作計劃，提高員工實際工作的能力和效率，促進個人業(yè)績的提升，從而為公司整體績效的實現(xiàn)和提高搭建高效率的.信息服務(wù)平臺。
3、分層次，抓重點。針對不同的年齡階段、崗位分工、技術(shù)特長等特點，圍繞經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)和技能操作三個方面，形成能力全面的、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團隊。
4、深入推進各層級的崗位職責(zé)和績效考評制度，重點著眼于專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的團隊精神的創(chuàng)立，形成部門文化理念，為應(yīng)對各類突發(fā)事件提供人力資源保障。
二、工作策略：
在公司“有勢者強，有德者昌”的文化氛圍下，提出“為有勢者搭建舞臺，為有德者創(chuàng)造未來”的思想，為每一個員工提供展示自己的機會。根據(jù)各個崗位及年齡段的特點，采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿意度，提高員工的溝通能力、表達能力，帶動工作能力的提高，促進員工職業(yè)技能、職業(yè)知識、職業(yè)態(tài)度的全面提升。
三、項目計劃：
(一)、基層管理人員(主管)。
思想：提高基層管理人員經(jīng)營管理水平和能力，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對機構(gòu)功能調(diào)整的要求。
方法：
1、建立“周會”的溝通形式。把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果以討論的形式進行分析、整理，從數(shù)字的角度對公司一周的運營進行總結(jié)，提出具有可操作性的調(diào)整建議。
2、鼓勵自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上，支持管理人員參加社會學(xué)習(xí)，激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。
3、進一步推行績效考評制度，加強各項財務(wù)制度的執(zhí)行力度，在理解的基礎(chǔ)上深化認(rèn)識，提高對各環(huán)節(jié)的控制力、執(zhí)行力。
(二)、專業(yè)技術(shù)人員。
思想：專業(yè)技術(shù)人才是重要的支持保障力量，進一步提高該類人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準(zhǔn)，增強風(fēng)險防范能力、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平，加強綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
方法：
1、深化細(xì)致的完善崗位職責(zé)，落實到每一個崗位和個人，普及內(nèi)部管理策略，提高內(nèi)部管理水平，提升其專業(yè)素養(yǎng)。
2、鼓勵自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上，支持管理人員參加社會學(xué)習(xí)，激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。
(三)年紀(jì)較青的人員(20—40歲)。
思想：這是公司涉及面最廣的人群，在指導(dǎo)和培訓(xùn)上應(yīng)著重于適應(yīng)性和專業(yè)技能提高兩個方面。
方法：
1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)班，組織員工學(xué)習(xí)各類基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識、進行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，以提高這類人員的從業(yè)能力。
2、鼓勵員工利用業(yè)余時間參加資格證書考試和攻讀學(xué)歷學(xué)位，多渠道培養(yǎng)各類高素質(zhì)的專業(yè)人才。
3、輪崗鍛煉。選拔2--5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M行輪崗，建立定期和不定期輪崗制度，及時全面掌握輪崗人員的工作和學(xué)習(xí)情況，并作為日后任用的依據(jù)，便于各序列的專業(yè)人才快速成長。
4、推行職位準(zhǔn)入培訓(xùn)及定期考核制度。在部門內(nèi)形成員工主動接受培訓(xùn)的壓力和動力，增強業(yè)務(wù)能力，實現(xiàn)人崗匹配。
5、對于新員工以職業(yè)道德教育、規(guī)章制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)為基礎(chǔ)，增強新人團隊意識、溝通的機會，嚴(yán)格管理，為提升部門綜合素質(zhì)打下基礎(chǔ)。
四、本月具體工作內(nèi)容。
1、完善崗位職責(zé)，細(xì)化到每一個個人，重點關(guān)注職業(yè)道德和專業(yè)技能兩個方面。
2、完善各項財務(wù)制度，細(xì)化到每一個崗位，為業(yè)績效考核的建立依據(jù)。
3、完善各個崗位績效考評制度，滿足公司整體管理規(guī)劃的要求。