有效的方案必須考慮到各種可能性。方案的制定需要團(tuán)隊(duì)合作和多方參與,集思廣益,以確保方案的全面性和可行性??偨Y(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。在制定方案之前,我們需要詳細(xì)了解問(wèn)題的背景。通過(guò)這些范文,我們可以更好地理解方案的結(jié)構(gòu)和寫作要點(diǎn),從而提高方案的質(zhì)量。
醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇一
一、活動(dòng)背景。
二、活動(dòng)目的。
三、活動(dòng)主題。
四、活動(dòng)信息。
五、活動(dòng)概況。
一、活動(dòng)背景:
隨著國(guó)內(nèi)微轎市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,各品牌間的價(jià)格戰(zhàn)也愈演愈烈。然而,單靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)、以“放血”來(lái)?yè)屖袌?chǎng)卻并不是長(zhǎng)久之計(jì)。在消費(fèi)者對(duì)各種形式的降價(jià)促銷免疫力逐漸增強(qiáng)的當(dāng)下,為消費(fèi)者建立一個(gè)良好的消費(fèi)環(huán)境,靠真正的服務(wù)來(lái)打動(dòng)消費(fèi)者,消化公司現(xiàn)有的qq6庫(kù)存車輛。
二、活動(dòng)目的:。
1、借一周年之際開展全方位促銷活動(dòng)提升消費(fèi)者口碑促進(jìn)銷售;
2、提升旺季銷售量以保證年底銷量目標(biāo)的完成。
三、活動(dòng)主題:。
q心q力為您滿意――奇瑞qq6周年慶vip尊貴服務(wù)回饋活動(dòng)。
四、活動(dòng)信息:
活動(dòng)名稱。
q心q力為您滿意――奇瑞qq6周年慶vip尊貴服務(wù)回饋活動(dòng)。
活動(dòng)時(shí)間。
活動(dòng)舉辦。
公司所有展廳。
活動(dòng)參加。
奇瑞qq6已購(gòu)車客戶和新成交用戶。
活動(dòng)形式。
以抽獎(jiǎng)形式為主的促銷活動(dòng),借助奇瑞qq6上市一周年的.噱頭,在銷售旺季給予消費(fèi)者更多的實(shí)質(zhì)性優(yōu)惠。并通過(guò)分眾信息、新顏色信息、促銷信息的傳播,強(qiáng)化產(chǎn)品賣點(diǎn),增加終端用戶到店率,用戶對(duì)產(chǎn)品的接觸率,進(jìn)一步提升消費(fèi)者口碑最終促進(jìn)銷售。
活動(dòng)調(diào)性。
以抽獎(jiǎng)為主要形式的促銷活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)增加到店率。
五、活動(dòng)階段劃分:
時(shí)間。
階段。
內(nèi)容。
擔(dān)當(dāng)。
12月15日前。
前期籌備/預(yù)熱。
1.在店內(nèi)制作并張貼活動(dòng)海報(bào);
2.在當(dāng)?shù)孛襟w上提前刊登活動(dòng)信息;
3.電話等形式告知用戶參與活動(dòng),店內(nèi)對(duì)購(gòu)車用戶告知活動(dòng)細(xì)則;
4.制作活動(dòng)物料,在店內(nèi)進(jìn)行促銷活動(dòng)期間的裝飾,設(shè)立填寫表格和抽獎(jiǎng)專區(qū)。
(奇瑞公司提供廣告模版,自行制作發(fā)布)。
12月15日―1月10日。
(歷時(shí)4周)。
活動(dòng)執(zhí)行。
2.店內(nèi)抽獎(jiǎng)配合得獎(jiǎng)用戶感言進(jìn)行展示;
3.通過(guò)公關(guān)軟文和廣告宣傳持續(xù)保持活動(dòng)的熱度;
4.由公司工作人員在最短的時(shí)間內(nèi)將客戶相關(guān)資料進(jìn)行整理,挑選,將得獎(jiǎng)?wù)哔Y料在公司展廳進(jìn)行展示。
1月11日―1月31日。
活動(dòng)后續(xù)。
2.與當(dāng)?shù)仉娕_(tái)進(jìn)行合作,通過(guò)電臺(tái)欄目訪談形式持續(xù)向消費(fèi)者宣傳奇瑞qq6帶來(lái)幸福生活的產(chǎn)品訴求,并可通過(guò)采訪得獎(jiǎng)?wù)呃c消費(fèi)者距離,提升消費(fèi)者口碑。
活動(dòng)細(xì)則:
活動(dòng)名稱。
q心q力為您滿意――奇瑞qq6周年慶vip尊貴服務(wù)回饋活動(dòng)。
參與方式。
消費(fèi)者在購(gòu)車時(shí)填寫《銷售滿意度及售后滿意度調(diào)查問(wèn)卷》,即可參與抽獎(jiǎng)。
更新方式。
1、客戶現(xiàn)場(chǎng)填寫問(wèn)卷。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。
鉆石級(jí)vip尊貴服務(wù)2名質(zhì)保期8年20萬(wàn)公里,送10萬(wàn)公里免費(fèi)保養(yǎng)。
白金級(jí)vip尊貴服務(wù)2名質(zhì)保期6年15萬(wàn)公里,送10萬(wàn)公里免費(fèi)保養(yǎng)。
黃金級(jí)vip尊貴服務(wù)3名質(zhì)保期4年10萬(wàn)公里,送10萬(wàn)公里免費(fèi)保養(yǎng)。
白銀級(jí)vip尊貴服務(wù)3名送10萬(wàn)公里免費(fèi)保養(yǎng)。
抽取時(shí)間。
以周為單位,每周末進(jìn)行抽取,每周抽取2―3張卡(卡型由公司選擇確定后公布)。
告知方式。
在抽取結(jié)束后,以短信、電話和郵件等形式告知得獎(jiǎng)消費(fèi)者。消費(fèi)者接到獲獎(jiǎng)信息后于一周內(nèi)到店領(lǐng)取獎(jiǎng)品。
獎(jiǎng)項(xiàng)領(lǐng)取。
醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇二
目的地:大重慶區(qū)域。
運(yùn)輸對(duì)象:
xx生產(chǎn)的大米。
運(yùn)輸量:
各包裝規(guī)格的產(chǎn)成品,預(yù)計(jì)年運(yùn)輸量15000噸-20000噸左右。
要求:由于運(yùn)輸對(duì)象為外部客戶,對(duì)于運(yùn)輸?shù)臅r(shí)效性要求相當(dāng)高,針對(duì)次日的運(yùn)輸量與運(yùn)輸客戶需求作合理車輛安排。
1、由于配送客戶性質(zhì),全部采用陸路汽車運(yùn)輸。
2、因產(chǎn)品性質(zhì)為:批量小、位置分散、位置特殊對(duì)車輛限制,固主要采用小型車運(yùn)輸。
3、車輛組合方式:自有車輛結(jié)合外部?jī)?chǔ)運(yùn)車。
4、用車原則:先滿足自有車輛再調(diào)外部車輛。
5、針對(duì)部分集中收貨的客戶采用大型車運(yùn)輸。
1、區(qū)域劃分:
主城區(qū):沙坪壩區(qū)、大渡口區(qū)、九龍坡區(qū)、南岸區(qū)、渝中區(qū)、江北區(qū)。
近郊區(qū):巴南區(qū)、北碚區(qū)、渝北區(qū)。
外圍區(qū)域:江津、璧山、永川、萬(wàn)州、合川等。
2、業(yè)務(wù)比重:
3、里程設(shè)定:主城區(qū)0-40公里。
外圍區(qū)域按照點(diǎn)對(duì)點(diǎn)計(jì)算里程。
1、配送準(zhǔn)備。
基礎(chǔ)資料:車輛信息,運(yùn)輸節(jié)點(diǎn),客戶資料,包裝、駕駛員、運(yùn)量。
安檢、線路安排:車輛安檢,運(yùn)力匹配,路線劃分,
監(jiān)控:在途跟蹤,車輛返回。
2、配送流程。
(2)調(diào)度接到指令后,根據(jù)配送任務(wù),整理線路、數(shù)量等信息安排車輛實(shí)施。
運(yùn)輸任務(wù),在自有車輛無(wú)法滿足任務(wù)的情況下,積極聯(lián)系外部車輛,達(dá)成運(yùn)輸任務(wù);
(3)司機(jī)接到調(diào)度安排指令后及時(shí)到倉(cāng)庫(kù)裝車,裝車過(guò)程中,根據(jù)運(yùn)輸線路與客戶距離合理安排裝車順序,依據(jù)先卸貨產(chǎn)品后裝,后卸貨產(chǎn)品先裝車的原則,同時(shí)兼顧客戶收貨時(shí)間節(jié)點(diǎn),避免等待卸貨時(shí)間過(guò)長(zhǎng)影響其他客戶的銷售,對(duì)于不同收貨客戶產(chǎn)品標(biāo)識(shí)區(qū)分,卸車后,送貨單簽收需認(rèn)真核對(duì)型號(hào)、數(shù)量等,以避免產(chǎn)生不必要的損失,返回后及時(shí)上交回單。
根據(jù)米業(yè)全年銷售目標(biāo)達(dá)成15000噸的配送量。車輛購(gòu)置費(fèi)用:257610元。(見附表4)。
購(gòu)置2臺(tái)廂式車,一臺(tái)面包車。全年配送量為15000噸,每天配送量為15000/360=42噸。廂式車載重量6噸/次,面包車載重量3噸/次,每天運(yùn)輸量為(2臺(tái)×6噸/次+3噸/次)×3次/天=45噸。
固定配送費(fèi)用:元/噸。(見附表4)。
【配送固定費(fèi)用166774元(2臺(tái)廂式車、1臺(tái)面包車)/15000噸=8元/噸?!坑秃某杀荆?0元/噸。
卸貨費(fèi)用:20元/噸。
【根據(jù)市場(chǎng)浮動(dòng)平均價(jià)計(jì)算】。
工資成本:元/噸(見附表1)。
配送成本合計(jì)元/噸。(不包含不可預(yù)見費(fèi)用)。
根據(jù)米業(yè)退貨運(yùn)輸指令要求,由于退貨量的不恒定、單批次量小,退貨運(yùn)輸按照元/車次計(jì)算的標(biāo)準(zhǔn);單次退貨運(yùn)輸金額按照整車運(yùn)輸費(fèi)的80%計(jì)算運(yùn)費(fèi),零擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)用按照整車運(yùn)費(fèi)的80%計(jì)算。
運(yùn)輸作為后勤服務(wù)性質(zhì),米業(yè)配送以面對(duì)客戶的態(tài)度竭力完成配送任務(wù);為米業(yè)銷售做堅(jiān)實(shí)的后盾。整個(gè)成本核算前提是米業(yè)業(yè)務(wù)量的達(dá)成為基礎(chǔ)。篇2:配送實(shí)施方案、應(yīng)急預(yù)案等(定)酒都地區(qū)米糧油配送方案酒都農(nóng)業(yè)投資有限公司為認(rèn)真做好酒都地區(qū)中小學(xué)校米糧油配送業(yè)務(wù),朋友農(nóng)業(yè)公司重新設(shè)計(jì)了組織架構(gòu),擬定了工作流程,將采購(gòu)、檢驗(yàn)、配送、客服等各項(xiàng)業(yè)務(wù)全部細(xì)化,力爭(zhēng)做到教育系統(tǒng)、學(xué)校、學(xué)生“三滿意”。
醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇三
1、服務(wù)口號(hào):讓每一位車主出入平安。
2、服務(wù)口號(hào):專業(yè)成就品質(zhì),用心為您服務(wù),專注汽車裝飾美容8余年!
3、公司名稱:一分利汽車裝飾用品批發(fā)商行。
4、公司名稱:吉誠(chéng)汽車裝飾批發(fā)。
5、服務(wù)口號(hào):購(gòu)買省心,擁有放心,享受安心,售后稱心!
6、服務(wù)口號(hào):您天天開新車,剩下的事我們來(lái)做!
7、公司名稱:宏信汽車美容裝飾生活館。
8、服務(wù)口號(hào):售后服務(wù)是產(chǎn)品的最后一道質(zhì)量關(guān)。
9、服務(wù)口號(hào):一握長(zhǎng)隆手,永遠(yuǎn)是朋友。
10、服務(wù)口號(hào):為做汽車音響美容技術(shù)最好而奮斗終生。
11、公司名稱:靚車會(huì)專業(yè)汽車美容會(huì)所。
12、服務(wù)口號(hào):淘寶的價(jià)格,傲嬌的品質(zhì)。
13、服務(wù)口號(hào):新龍租車,方便快捷。
14、服務(wù)口號(hào):以周到的服務(wù),贏大客戶滿意!
15、公司名稱:聚鑫汽車裝飾美容。
16、服務(wù)口號(hào):汽車之星一品尊榮,車尚生活!一次選擇,永恒信賴!
17、發(fā)展的不僅是規(guī)模,更多的是服務(wù)。
18、美森汽車生活館,愛車美麗到永遠(yuǎn)。
19、人人稱贊,人人信賴只要有車的地方就有美森為您服務(wù)。
20、你的始終滿意是我們的執(zhí)著追求。
21、引領(lǐng)車居文化,提高車居品味。
22、美森汽車生活館,汽車美容專家。
23、我們要成為汽車服務(wù)行業(yè)的。
24、美森我的實(shí)力源自于您的光彩。
25、滿足客戶需求,實(shí)現(xiàn)自主品牌。
26、專業(yè)打造世界頂級(jí)汽車生活館。
27、滿足心中愿望,觀看世間美景。
28、美森為了每一顆樹,森林越來(lái)越茂盛。
29、成就中國(guó)連鎖汽車服務(wù)典范。
30、服務(wù)沒(méi)有極限,努力見證夢(mèng)想。
31、一號(hào)車市汽車綜合服務(wù),買賣快人一步。
32、一號(hào)車市,中國(guó)現(xiàn)代化車市領(lǐng)航者。
33、汽車交易市場(chǎng),一號(hào)車市領(lǐng)航。
34、購(gòu)精彩,一起來(lái)精益求精,一號(hào)貼心。
35、一號(hào)車市,武漢汽車市場(chǎng)no.1!
36、一號(hào)車市,汽車買賣好伙伴。
37、車市新時(shí)代,一號(hào)全“福”蓋。
38、一號(hào)車市,汽車界的`奧特萊斯。
39、一號(hào)車市:選·一號(hào),享·無(wú)限。
40、車的事,我包了車市全情,一號(hào)精營(yíng)(贏)。
41、下載一號(hào)車市,車行萬(wàn)里無(wú)憂。
42、汽車買賣茫茫,一號(hào)車市領(lǐng)航。
43、一號(hào)車市:一流品質(zhì),一流服務(wù)。
44、一號(hào)車市:人流車流,服務(wù)一流。
45、一號(hào)車市一號(hào)車市,e鍵淘車。
46、一號(hào)車市巨隆,百萬(wàn)匠帥群雄。
47、智匯全新交易,創(chuàng)享汽車服務(wù)。
48、一號(hào)車市,汽車界的奧特菜斯。
49、無(wú)論多么挑剔,總有一款適合你。
50、一號(hào)車市省力,一步之遙配齊。
51、線上線下聯(lián)動(dòng),省時(shí)省力省心。
52、服務(wù)沒(méi)有極限,努力見證夢(mèng)想。
53、有車就有我打造汽車服務(wù)業(yè)航母。
54、時(shí)刻準(zhǔn)備著,隨時(shí)裝扮您的坐騎。
55、滿足心中愿望,觀看世間美景。
56、美森汽車生活館,愛車美麗到永遠(yuǎn)。
57、我們要做汽車服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)頭羊。
58、我們要成為汽車服務(wù)行業(yè)的。
59、美森我的實(shí)力源自于您的光彩。
60、領(lǐng)跑中國(guó)汽車服務(wù)業(yè)的不斷提升。
61、你的始終滿意是我們的執(zhí)著追求。
62、美森,為你的愛車接風(fēng)洗塵。
63、美森汽車生活館,汽車美容專家。
64、美森為了每一顆樹,森林越來(lái)越茂盛。
65、使您的車享受森林賦予沙漠的生機(jī)。
66、美森服務(wù),比愛車更早一步。
67、成就中國(guó)連鎖汽車服務(wù)典范。
68、打造中國(guó)最大的汽車美容連鎖品牌。
69、專業(yè)打造世界頂級(jí)汽車生活館。
70、縱橫萬(wàn)里有保障,美森汽車生活館。
71、滿足客戶需求,實(shí)現(xiàn)自主品牌。
72、人人稱贊,人人信賴只要有車的地方就有美森為您服務(wù)。
73、發(fā)展的不僅是規(guī)模,更多的是服務(wù)。
74、引領(lǐng)車居文化,提高車居品味。
75、服務(wù)口號(hào):淘寶的價(jià)格,傲嬌的品質(zhì)。
76、服務(wù)口號(hào):讓每一位車主出入平安。
77、公司名稱:吉誠(chéng)汽車裝飾批發(fā)。
78、服務(wù)口號(hào):汽車之星一品尊榮,車尚生活!一次選擇,永恒信賴!
79、公司名稱:宏信汽車美容裝飾生活館。
80、服務(wù)口號(hào):一握長(zhǎng)隆手,永遠(yuǎn)是朋友。
81、公司名稱:一分利汽車裝飾用品批發(fā)商行。
82、服務(wù)口號(hào):購(gòu)買省心,擁有放心,享受安心,售后稱心!
83、公司名稱:聚鑫汽車裝飾美容。
84、公司名稱:靚車會(huì)專業(yè)汽車美容會(huì)所。
85、服務(wù)口號(hào):以周到的服務(wù),贏大客戶滿意!
86、服務(wù)口號(hào):您天天開新車,剩下的事我們來(lái)做!
87、服務(wù)口號(hào):新龍租車,方便快捷。
88、服務(wù)口號(hào):為做汽車音響美容技術(shù)最好而奮斗終生。
89、服務(wù)口號(hào):售后服務(wù)是產(chǎn)品的最后一道質(zhì)量關(guān)。
90、服務(wù)口號(hào):專業(yè)成就品質(zhì),用心為您服務(wù),專注汽車裝飾美容8余年!
醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇四
要想在市場(chǎng)上立足需分為以下幾個(gè)階段:
在打入市場(chǎng)前,需要先對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面的調(diào)研和分析,弄清客戶的需求,調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和價(jià)格。然后在不同城區(qū)的高檔小區(qū)中租房(底商優(yōu)先),創(chuàng)辦服務(wù)部。同時(shí)根據(jù)已經(jīng)定好的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行員工的招聘和培訓(xùn)。
培訓(xùn)過(guò)后,公司開始要打入家政市場(chǎng)。為了贏得第一批顧主,建議公司先在全市幾個(gè)人員較為高檔的小區(qū)搞一個(gè)員工一天的免費(fèi)試用的活動(dòng)?;顒?dòng)期間,我們的員工將以最佳的精神面貌,為顧主們免費(fèi)提供高質(zhì)量的服務(wù)。讓人們知道、了解、接受?;顒?dòng)過(guò)后,如果顧主認(rèn)可我們的服務(wù),就可以按著公司已經(jīng)制訂的價(jià)格,正式開始聘用我們的員工。這樣,公司既開辟了市場(chǎng),又能通過(guò)顧主和別的人群之間的聯(lián)系起到宣傳的作用。贏得了第一批顧主,我們就開始向其他的社區(qū)宣傳我們的服務(wù)。每個(gè)大區(qū)服務(wù)站經(jīng)過(guò)一年的發(fā)展,當(dāng)下轄服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)到達(dá)或超過(guò)5個(gè)以上時(shí),公司進(jìn)入暫時(shí)穩(wěn)定發(fā)展期。
大型項(xiàng)目商業(yè)保潔則需業(yè)務(wù)部專人逐步拓展,積極聯(lián)系學(xué)校、醫(yī)院、商場(chǎng)、工廠、辦公樓宇等大型項(xiàng)目,推出整體保潔、維護(hù)服務(wù)。
5.發(fā)展戰(zhàn)略。
1)初期(1―3年)。
以優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù)擠占傳統(tǒng)家政的市場(chǎng)分額,以特色的服務(wù)占領(lǐng)大部分的高級(jí)家政服務(wù)市場(chǎng),建立自己的品牌,累積無(wú)形資產(chǎn);收回初期的投資,加大宣傳力度,準(zhǔn)備擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍。
第一年、第二年:
服務(wù)進(jìn)入市場(chǎng),提高公司的知名度,樹立品牌形象。
逐步建立經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)。
擠占傳統(tǒng)家政服務(wù)的市場(chǎng),打開并初步占領(lǐng)高級(jí)家政服務(wù)的市場(chǎng);。
累計(jì)客戶約達(dá)到1000戶,大型項(xiàng)目客戶5戶。
第三年:
提升品牌形象,增加無(wú)形資產(chǎn)。
增加網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量,繼續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)分額。
累計(jì)客戶約達(dá)到1500戶,大型項(xiàng)目客戶10戶。
服務(wù)基本成熟,重點(diǎn)挖掘新的服務(wù)項(xiàng)目,拓展市場(chǎng)。
2)中長(zhǎng)期(4―6年)。
進(jìn)一步完善和健全營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
重點(diǎn)開發(fā)新的服務(wù)項(xiàng)目,拓展服務(wù)領(lǐng)域,實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
市場(chǎng)占有率居于主導(dǎo)地位。
鞏固、擴(kuò)展全市的家政市場(chǎng)。
建立其他城市的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
6.市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
市場(chǎng)營(yíng)銷是指企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。無(wú)論是什么樣的產(chǎn)品或服務(wù),離開了市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃,都是不可能在商界立足的。為了能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,我們?cè)跔I(yíng)銷中制訂了下列策略。
1.公司形象策略。
對(duì)于家政這種服務(wù)性的公司,公司的形象直接反映了服務(wù)的質(zhì)量。怎樣樹立一個(gè)良好鮮明的公司形象,已經(jīng)成為公司在步入市場(chǎng)時(shí)必須考慮的頭等問(wèn)題。
我們的經(jīng)營(yíng)理念是要打造全面高素質(zhì)的家政服務(wù)。易能的員工首先要具備的素質(zhì)是精神飽滿、熱情、勤勞、有親和力,嚴(yán)格遵守公司制訂的各種規(guī)章制度。時(shí)時(shí)刻刻準(zhǔn)備為顧主提供高質(zhì)量的服務(wù)。因?yàn)榇蟛糠謫T工的工作是在顧主家中及大型項(xiàng)目,所以在工作期間,要求員工統(tǒng)一服飾,公司會(huì)不定期抽查。公司每隔一段時(shí)間會(huì)對(duì)顧主進(jìn)行一次調(diào)查,以確保員工的服務(wù)質(zhì)量,保障顧主的權(quán)益。這種針對(duì)員工服務(wù)質(zhì)量的信息反饋工作會(huì)在公眾中樹立公司的良好形象。
2.價(jià)格策略。
家政、保潔提供的服務(wù)大致分為兩種,其一是專業(yè)性不強(qiáng)的,如家庭衛(wèi)生打掃等。還有一種是專業(yè)性相對(duì)較強(qiáng)的,如理財(cái)、法律咨詢、嬰兒看護(hù)、家庭醫(yī)生、大型項(xiàng)目保潔等。根據(jù)專業(yè)性的高低,我們?cè)趦r(jià)格上也有所區(qū)分。對(duì)于專業(yè)性不強(qiáng)的服務(wù),我們的價(jià)格預(yù)計(jì)將與現(xiàn)在市場(chǎng)上通行的價(jià)位相同,但要盡可能地保證服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于專業(yè)性較強(qiáng)的服務(wù),我們定的價(jià)格相對(duì)偏高。這樣做首先是因?yàn)槲覀冊(cè)谶@方面的服務(wù)都請(qǐng)的大都是是專業(yè)人士,所付出的成本比較高。第二,也是為了讓顧主能感覺(jué)到“一分錢一分貨”,也就是“物有所值”。
為了使公司運(yùn)作穩(wěn)定,我們的價(jià)格定下來(lái)后,在短期內(nèi)不會(huì)有什么大的波動(dòng)。對(duì)于使用我們服務(wù)的老客戶,我們會(huì)實(shí)行會(huì)員卡的優(yōu)惠政策。凡使用會(huì)員卡的顧客,在不同時(shí)期將享用不同的優(yōu)惠政策。如會(huì)員卡用戶預(yù)先交納100元,我們將為他提供10+1次服務(wù)――也就是免費(fèi)贈(zèng)送1次服務(wù),這樣既方便了用戶,公司也提前收取了費(fèi)用,保證了資金的回籠,同時(shí)固定了一部分客戶群。我們也會(huì)在節(jié)假日精心準(zhǔn)備一些小禮物送給這些老客戶,讓客戶感受公司的人性化服務(wù),這也能起到對(duì)公司宣傳的作用。
3.品牌策略。
公司發(fā)展的速度與好壞,是和宣傳緊密相連的。我們的目標(biāo)是要以品牌至勝。公司決定在品牌宣傳上采用“三步并行”的戰(zhàn)略。
第一步是要通過(guò)媒體的廣告宣傳。
企業(yè)形象廣告:
在大眾媒體和專業(yè)媒體上發(fā)布制作精良的企業(yè)形象廣告,他們的宣傳可以使我們?cè)诖蟊娭辛粝鲁醪降牧己糜∠蟆?BR> 服務(wù)品牌廣告:
品牌廣告可以通過(guò)多種渠道進(jìn)行。廣播、電視廣告雖然信息傳遞時(shí)間短,可以用來(lái)提高知曉度,但媒體的廣告費(fèi)也極其昂貴,尤其是在電視臺(tái)、雜志做廣告,費(fèi)用更是讓我們覺(jué)得高不可攀。所以在創(chuàng)業(yè)初期,我們暫且不與電視臺(tái)、雜志合作,而是利用報(bào)紙、dm單制作一些寓意深刻、高品位的廣告,來(lái)提升品牌形象。待公司有了一些成本之后,再在電視臺(tái)做廣告,擴(kuò)大宣傳。
公益廣告:
同時(shí)我們也會(huì)搞一些免費(fèi)為老年人服務(wù)一天、去打工子弟學(xué)校等公益活動(dòng),吸引更多的媒體關(guān)注我們,既可提高公司形象,也達(dá)到了宣傳的效果。
第二步是采用在社區(qū)內(nèi)部舉辦家政服務(wù)咨詢會(huì)的形式,向社區(qū)居民推廣我們的服務(wù)。
第三步是通過(guò)在公眾之間的連鎖宣傳。公司最終要為之服務(wù)的群體是公眾,所以由公眾作為媒介為公司宣傳會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。怎么能讓公眾擔(dān)當(dāng)我們的“宣傳大使”呢?最重要的還是需要我們高質(zhì)量的服務(wù)。只有讓享受過(guò)我們服務(wù)的顧主滿意了,他們才會(huì)向其他的人群中稱贊我們的產(chǎn)品,達(dá)到正面宣傳的效果。
大型項(xiàng)目的宣傳除業(yè)務(wù)部逐家拓展外,有一特別之處就是“口口相傳”,進(jìn)入一個(gè)行業(yè)后,積極服務(wù)達(dá)到“交口稱贊”則很容易壟斷一個(gè)行業(yè)的保潔工作。
醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇五
欒川作為一個(gè)小縣城,在以前經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)照相都是很奢侈的一件事,隨著欒川經(jīng)濟(jì)和科技的飛躍發(fā)展,人民的生活水平的提高,人們都想留住自己最美的時(shí)刻,在三八婦女節(jié)到來(lái)之際,由這個(gè)女性節(jié)日帶動(dòng)的美麗經(jīng)濟(jì)驟然升溫,商家各出奇招,希望在節(jié)日商戰(zhàn)中多一份收獲,各大影樓消費(fèi)也再掀熱潮,對(duì)此我公司對(duì)欒川各大影樓提出一套廣告策劃方案,網(wǎng)能得到您慧眼的認(rèn)可。
活動(dòng)主題:愛心送紅顏。
活動(dòng)業(yè)務(wù):個(gè)人寫真、全家福。
活動(dòng)方式:
1、設(shè)置愛心紅顏寫真套系。設(shè)立愛心送紅顏,寫真套系定為***元--***元之間,送***寸放大一張,所選***張相片(含大片)底片免費(fèi)奉送拍攝等。
2、制作真情互動(dòng)卡,。
印制真情互動(dòng)卡,擬在三八節(jié)前發(fā)售、顧客持卡拍攝。
1、條幅8元/米。
條幅用語(yǔ)(僅供參考):
a、愛心送紅顏、******有好禮。
b、真情卡五折發(fā)售有情人浪漫百分。
c、迎三八男人獻(xiàn)愛心真情卡好禮換得女人心。
請(qǐng)于3月8日前懸掛完成。
2、店前宣傳。
3、宣傳單:
a、銅板紙精印,要求精美。105銅板大16開彩頁(yè)5000張650元。
b、簡(jiǎn)易傳單文字版。文字版宣傳單3000份*0.1元=300元。
發(fā)放地點(diǎn):所在(縣)及所屬下級(jí)(鎮(zhèn)村)。
發(fā)放數(shù)量:所轄區(qū)人口數(shù)量。
4、dm報(bào)紙:
(各位先生:三八婦女節(jié)就要到了,在此時(shí)你是否應(yīng)該為家中日夜操勞的妻子,愿與其一生相伴的女友做些什么呢?抓此機(jī)會(huì)我們推出一套打折優(yōu)惠活動(dòng),現(xiàn)在,某某婚紗攝影連鎖機(jī)構(gòu)推出愛心送紅顏真情互動(dòng)卡活動(dòng)。為節(jié)日的女性朋友們特別定制一套愛心紅顏,靚麗寫真藝術(shù)攝影套裝,時(shí)尚、靚麗,定能展示她的最美一刻。先生們買一張卡送給你的那個(gè)她。表達(dá)的愛,獻(xiàn)上你的情。好男人時(shí)尚,好男人智慧,好男人知道如何贏得取她的芳心。取一張精美的真情互動(dòng)卡放在她的手上,你所得到的可能會(huì)還有很多......撥個(gè)電話......或店內(nèi)查詢,還有更大的驚喜等著您)。
5真情卡制作。
a、制作成pvc卡形式450元/1000張。
b、或制作成名片形式80元/1000張。
真情卡發(fā)售辦法:
顧客進(jìn)店購(gòu)買,派出業(yè)務(wù)人員與當(dāng)?shù)貦C(jī)關(guān)的工會(huì)、婦女組織聯(lián)系以替代福利形式發(fā)放。
建議:重點(diǎn)以銀行、學(xué)校、醫(yī)院及其它一般收入占中上水平的單位此類單位大多福利待遇高,每年有固定用于三八節(jié)的福利資金支出,經(jīng)常的實(shí)物發(fā)放已感厭倦,此種形式易于成功。
本次活動(dòng)以價(jià)格400元為例、商品標(biāo)定價(jià)格為400元,打5折,發(fā)售200元,如去除代銷傭金,再去除材料費(fèi)用及固定費(fèi)用利潤(rùn)微小,所以活動(dòng)本身只能提高企業(yè)人氣、擴(kuò)大知名度,從側(cè)面提升企業(yè)形象;但作為一流影樓只要顧客進(jìn)門,就應(yīng)有能力最大限度的獲利。
獲利點(diǎn):
a、顧客進(jìn)店后改變拍攝計(jì)劃。
在顧客進(jìn)店后、導(dǎo)購(gòu)小姐不應(yīng)簡(jiǎn)單的引導(dǎo)拍攝,首先對(duì)本店實(shí)力進(jìn)行全面介紹,著重介紹因與公司本部的加盟對(duì)店內(nèi)實(shí)力的加強(qiáng)以及相對(duì)優(yōu)越的服務(wù)條件,如:服裝,攝影師、化裝師技術(shù)實(shí)力,然后不失時(shí)機(jī)的介紹高價(jià)位套系內(nèi)容以促成其消費(fèi)欲的`增長(zhǎng),形成加價(jià)消費(fèi)。
例:未婚女性補(bǔ)差價(jià)拍攝更高套系。
已婚女性促成其拍攝高套系婚紗(補(bǔ)照)。
b、攝過(guò)程之中,調(diào)動(dòng)化裝師與攝影師積極性盡量與顧客勾通,以贊許,比較等手段提升其拍攝欲望、促成其增加服裝造型,形成二次消費(fèi)。
c、后期消費(fèi):在價(jià)格制定時(shí)以留有余地。
a、16寸單片,導(dǎo)購(gòu)小姐適時(shí)鼓勵(lì)其復(fù)膜、加框、制作水晶。
b、拍攝余片促成其購(gòu)買入冊(cè)。
c、推薦公司新款商品,引導(dǎo)其加價(jià)購(gòu)買,如小影更換大影集。如數(shù)碼影樓可促成其轉(zhuǎn)作數(shù)碼等等。
d、全家福加價(jià)放到24寸以上大片。
總之只要全面調(diào)動(dòng)內(nèi)部員工積極性就能獲得最大效益活動(dòng)過(guò)程中應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
嚴(yán)肅員工紀(jì)律,對(duì)于影響企業(yè)聲譽(yù)的嚴(yán)懲不待。
克服利少情緒,不能因顧客不作額外消費(fèi)就與之怠慢如有發(fā)現(xiàn),必需嚴(yán)懲。
提高拍攝化妝質(zhì)量把此次活動(dòng)作為體現(xiàn)企業(yè)實(shí)力一個(gè)舞臺(tái)。
醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇六
7.關(guān)鍵性風(fēng)險(xiǎn)與化解方法。
a.關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn):
序號(hào)風(fēng)險(xiǎn)名稱風(fēng)險(xiǎn)特征描述風(fēng)險(xiǎn)原因風(fēng)險(xiǎn)后果。
1、進(jìn)度延后因各種原因引起的項(xiàng)目整體進(jìn)度不能按時(shí)完成。
(1)計(jì)劃設(shè)計(jì)不合理。
(2)資源調(diào)度不合理。
(3)人員素質(zhì)不高造成間接費(fèi)用增加。如時(shí)間延后過(guò)長(zhǎng),會(huì)造成項(xiàng)目取消等后果。
2、客戶需求降低因客戶需求降低使公司虧損。
(1)員工服務(wù)質(zhì)量不高。
(2)服務(wù)價(jià)格偏高。
(3)宣傳不到位客戶量的減少直接導(dǎo)致公司營(yíng)業(yè)額的降低,造成虧損。
3、總體費(fèi)用超支項(xiàng)目總費(fèi)用增加,超過(guò)預(yù)算。
(1)設(shè)備價(jià)格上漲。
(2)人員工資上漲項(xiàng)目費(fèi)用超標(biāo),毛利率降低。
4、人力不足風(fēng)險(xiǎn)因人力資源不足而造成的項(xiàng)目問(wèn)題。
(1)公司項(xiàng)目過(guò)多造成人力資源分配不足。
(2)人員費(fèi)用投入太少項(xiàng)目不能按時(shí)完成,或出現(xiàn)質(zhì)量隱患。
5、組織結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)因組織結(jié)構(gòu)造成的項(xiàng)目實(shí)施問(wèn)題。
(1)項(xiàng)目經(jīng)理中途換人。
(2)公司上層架構(gòu)發(fā)生重大變動(dòng),造成對(duì)項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)發(fā)生問(wèn)題項(xiàng)目無(wú)法順利進(jìn)行,在費(fèi)用、時(shí)間及質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題,嚴(yán)重時(shí)會(huì)造成項(xiàng)目取消。
如圖列出了公司的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)表??梢院芮宄乜闯觯L(fēng)險(xiǎn)2是最大的風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)3的風(fēng)險(xiǎn)值也是是相當(dāng)?shù)母?,風(fēng)險(xiǎn)4是很值得我們重視的。而其它各風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)2、3、4來(lái)說(shuō),風(fēng)險(xiǎn)1和5較小。
b.關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)解決辦法:
(1)客戶需求量減少:完善考核制度,嚴(yán)格把關(guān),定期反饋信息調(diào)整價(jià)格,以總公司為中心進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)選址及宣傳,再以網(wǎng)點(diǎn)為中心進(jìn)行宣傳,這樣就形成了多層宣傳網(wǎng)絡(luò)。
(2)人力不足風(fēng)險(xiǎn):人力資源部應(yīng)積極招聘,儲(chǔ)備大量人力,并做好相應(yīng)的培訓(xùn)。
(3)總體費(fèi)用超支:進(jìn)行整體費(fèi)用控制,時(shí)間控制,從而減少開支。
醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇七
該計(jì)劃從目的、要求、方法、方法、進(jìn)度等方面都是一個(gè)具體、周密、可操作性強(qiáng)的計(jì)劃。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
關(guān)于xx華健醫(yī)療設(shè)備,本公司鄭重承諾:
1.我公司承諾所提供的一切證件合法有效,并承諾所提供產(chǎn)品在材料、工藝等質(zhì)量方面無(wú)缺陷,設(shè)計(jì)無(wú)侵權(quán)行為,確保所提供產(chǎn)品能滿足設(shè)計(jì)及用戶要求,且在安裝,調(diào)試完之后能正常運(yùn)行。
2.產(chǎn)品自驗(yàn)收合格之日起,免費(fèi)保修壹年,每半年進(jìn)行一次用戶咨詢,終身維護(hù),保修期內(nèi)提供免費(fèi)的維修服務(wù),即不收取人員服務(wù)費(fèi)及零配件費(fèi)用,保修期滿后,只收取成本費(fèi)。
3.我公司在接到安裝通知1-3個(gè)工作日內(nèi),負(fù)責(zé)上門進(jìn)行系列投標(biāo)產(chǎn)品的安裝、調(diào)試運(yùn)行、操作培訓(xùn),直到該產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)完全符合合同要求為止。
4.我公司在接到用戶要求對(duì)該設(shè)備進(jìn)行維修的通知后,即刻給予答復(fù);并派合格的維修工程師在72小時(shí)內(nèi)上門在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修服務(wù)(節(jié)假日同樣提供服務(wù)),修復(fù)超過(guò)1個(gè)工作日,如一時(shí)無(wú)法修復(fù)的設(shè)備,我公司將提供備品供院方臨床使用。
5.我公司備有上述項(xiàng)目提供產(chǎn)品及時(shí)維修所需的常用關(guān)鍵零部件,可以確保及時(shí)更換。
xxx器械設(shè)備有限公司對(duì)所售產(chǎn)品售后作如下承諾:
1、電話支持:通過(guò)電話或傳真形式,將安排專業(yè)技術(shù)人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)設(shè)備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。
2、現(xiàn)場(chǎng)支持:通過(guò)電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現(xiàn)場(chǎng)分析原因,制定方案,排除故障。
1、服務(wù)響應(yīng)及時(shí);
2、解決問(wèn)題有效;
3、服務(wù)過(guò)程規(guī)范;
4、服務(wù)內(nèi)容全面。
對(duì)本公司提供的設(shè)備均不少于規(guī)定保修期,如在此期間出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,我公司將派專門工程師,1小時(shí)內(nèi)響應(yīng),16小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題,如在24小時(shí)內(nèi)不能解決的,當(dāng)天給予相應(yīng)產(chǎn)品替代更換保證設(shè)備運(yùn)行正常。
1、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)保修,五年維護(hù)。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗(yàn)收合格之日計(jì)算。質(zhì)保期滿后根據(jù)情況合理收取費(fèi)用,詳見備品備件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
2、每次服務(wù)完畢后,都會(huì)向客戶提交正規(guī)的售后服務(wù)報(bào)告。
3、服務(wù)計(jì)劃:詳見投標(biāo)文件內(nèi)容。
4、備品備件:詳見投標(biāo)文件優(yōu)惠備品備件。
5、聯(lián)系方式:詳見投標(biāo)文件售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
6、安裝調(diào)試:免費(fèi)提供貨物的安裝調(diào)試,根據(jù)預(yù)定方案及用戶的實(shí)際需求,制定安裝方案并安裝調(diào)試。
7、資料:安裝完畢、免費(fèi)提供必需的文檔及全部有關(guān)本次工程項(xiàng)目的資料。
設(shè)備產(chǎn)品保修期內(nèi),我公司將利用許可時(shí)間(節(jié)假日)免費(fèi)對(duì)產(chǎn)品實(shí)行至少每年四次的定期檢查,及時(shí)解決間題,免費(fèi)客戶后顧之憂。
1、我方對(duì)合同設(shè)備的質(zhì)量保證期為驗(yàn)收?qǐng)?bào)告簽署之日起24個(gè)月。
2、多方承諾在合同設(shè)備的質(zhì)量保證期內(nèi),由xx本地售后服務(wù)機(jī)構(gòu)(xxx醫(yī)療設(shè)備有限公司)免費(fèi)為甲方提供合同設(shè)備的技術(shù)指導(dǎo)和維修服務(wù)。
3、我方保證在合同設(shè)備出故障和缺陷時(shí),或接到甲方提供的技術(shù)服務(wù)要求后,1小時(shí)內(nèi)予以答復(fù),如甲方有要求或必要時(shí),乙方應(yīng)在接到甲方通知后,派員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并能夠更換損壞部件或排出故障。
4、我方在接到甲方提供的技術(shù)服務(wù)要求或維修通知后,1小時(shí)內(nèi)沒(méi)有響應(yīng)或在規(guī)定時(shí)間拒絕或沒(méi)有派員到達(dá)貴方提供技術(shù)服務(wù)、修理或退換問(wèn)題設(shè)備,貴方有權(quán)委托第三人對(duì)合同繼續(xù)進(jìn)行維修或提供技術(shù)服務(wù),由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用由我方承擔(dān)。
5、設(shè)備保修期屆滿后,我方保證繼續(xù)為貴方提供合同設(shè)備的維修服務(wù),貴方應(yīng)按我方提供的優(yōu)惠價(jià)格向我方支付相關(guān)費(fèi)用,我方保證在合同設(shè)備使用期內(nèi)以不高于本合同設(shè)備和相關(guān)配件的價(jià)格向貴方提供備品條件。
1、我方保證貨物是原廠生產(chǎn)的全新的、未使用過(guò)的產(chǎn)品,并完全符合投標(biāo)文件中的各項(xiàng)要求,產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)格型號(hào)和性能完全滿足。如由于設(shè)計(jì)、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障,我方負(fù)全責(zé),費(fèi)用由我方負(fù)擔(dān)。
2、產(chǎn)品質(zhì)量保證期限為2年。
3、發(fā)現(xiàn)我方產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,我方將在1小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)。
4、我方中標(biāo)后,保證在10個(gè)工作日內(nèi)到貨。
醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇八
《承諾》是由西班牙、美國(guó)聯(lián)合制作的劇情片,由特瑞·喬治執(zhí)導(dǎo),奧斯卡·伊薩克、克里斯蒂安·貝爾、夏洛特·萊本領(lǐng)銜主演。該片于2017年4月21日在美國(guó)上映。該片講述了土耳其帝國(guó)末年,駐扎在巴黎的美國(guó)記者克里斯和醫(yī)學(xué)院學(xué)生邁克爾同時(shí)愛上了少女安娜。以下是小編收集整理的廣告公司服務(wù)方案及承諾【5篇】,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
1、報(bào)紙的特點(diǎn)和基本功能:
(1)官方日?qǐng)?bào)的特點(diǎn)是每日投放,消費(fèi)者的獲知消息渠道一般常在辦公室,消費(fèi)對(duì)象主要范圍公務(wù)員及其他行政事業(yè)單位工作人員,消費(fèi)能力比較綜合,主管消費(fèi)方式多為官方之間禮尚往來(lái)。
(2)生活類報(bào)紙?zhí)攸c(diǎn)也是每日投放,消費(fèi)者獲得消息的方式是自費(fèi)購(gòu)買。常規(guī)為先看新聞在瀏覽廣告的閱讀方式,獲取廣告信息的環(huán)境多為家中、戶外、地鐵、消費(fèi)能力較為中下等,主要消費(fèi)方式親朋好友之間禮尚往來(lái)和公關(guān)辦事。
(3)報(bào)紙廣告的時(shí)效性較直觀更新快,最佳時(shí)效為當(dāng)日,可順延一日,然后消失,但是能有查詢功能,對(duì)他們這個(gè)檔次葡萄酒廣告而言意義不大。
(4)投放時(shí)間、版面、費(fèi)用機(jī)動(dòng)靈活。
2、廣告投放:
(1)推薦投放各地政府日?qǐng)?bào),能直觀的針對(duì)政府消費(fèi)群體。
(2)投放生活類報(bào)能起到烘托市場(chǎng)的作用,現(xiàn)階段對(duì)直接產(chǎn)生消費(fèi)影響不大。
紙媒體廣告。
1、廣播的特點(diǎn)和基本功能:
(1)廣播電臺(tái)目前整體廣告效應(yīng)較弱,個(gè)大城市收聽率較好的多為文藝臺(tái)和交通臺(tái)(很多城市合并在一起,叫交通文藝臺(tái))文藝節(jié)目一般以時(shí)尚歌曲打榜、經(jīng)典老歌回顧、國(guó)外音樂(lè)欣賞等,交通類信息多為交通路況信息播報(bào),消費(fèi)者或取消多在轎車內(nèi)。
(2)轎車消費(fèi)者分為三大類型政府用車、私家用車、出租車;。
(3)信息傳播速度快,更新快,也有固定的收聽群體,但多為出租車,黃金堵車時(shí)段是較好的選擇。
2、廣播電臺(tái)的廣告大多為生活類和日用類,很少涉及高端酒類廣告,幾乎都是生活中常見常喝的大眾消費(fèi)品牌。
3、廣告投放:
(1)不主張第一步投放電臺(tái)廣告。
(2)根據(jù)市場(chǎng)的銷售和消費(fèi)群體的接受能力,適時(shí)規(guī)劃投放電臺(tái)廣告。
廣播媒介。
1、電影的特點(diǎn)和基本功能:
(1)電影是故事片最好的表現(xiàn)載體,就目前電影業(yè)的發(fā)展來(lái)看,基本消費(fèi)群體集中在23歲至40歲之間,獲取廣告信息有片頭贊助,劇中廣告植入,和片尾字幕鳴謝。海報(bào)宣傳等四種方式。
(2)電影觀眾消費(fèi)層次綜合化,基本在白領(lǐng)以下的消費(fèi)層,老總和處級(jí)以上干部基本沒(méi)有時(shí)間觀摩電影,不是葡萄酒主要的消費(fèi)群體,針對(duì)性較弱。
(3)專為葡萄酒品牌創(chuàng)作故事片,這樣有針對(duì)性,直觀性,目前國(guó)內(nèi)沒(méi)有完全單一的商品創(chuàng)作故事片,如果專門創(chuàng)作企業(yè)故事拍攝影片,也要到市場(chǎng)成熟以后。
2、廣告投放:
(1)不符合目前的廣告投放電影媒體。
(2)根據(jù)市場(chǎng)的銷售和消費(fèi)群體的接受能力,適時(shí)規(guī)劃投放電臺(tái)廣告。
影院廣告套餐組合。
1、電視的特點(diǎn)和基本功能:
(1)電視媒體為大眾的綜合媒體平臺(tái),電視媒體基本以新聞、專題、文藝、電視劇、欄目等主要組成部分,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,媒體為迎合市場(chǎng)規(guī)律的需要,現(xiàn)在多數(shù)以頻道專業(yè)化,每家電視媒體對(duì)不同的社會(huì)消費(fèi)結(jié)構(gòu)規(guī)劃出不同的頻道,不同頻道有不同的忠實(shí)觀眾,也就是頻道的分類和產(chǎn)品的投放有直接關(guān)系。
(2)電視觀眾的受眾面綜合性很強(qiáng),年齡段較寬,受眾環(huán)境局限在室內(nèi),一般都在家庭。
(3)電視媒體不是高端消費(fèi)品的推廣平臺(tái),名車、名表、品牌化妝品等通常以照顧電視臺(tái)面子點(diǎn)滴放。
2、投放種類:
(1)打通頻道:專門選擇適合自己產(chǎn)品和品牌定位的觀眾群體,決定投放頻道,投放頻道每天次數(shù)多,任何時(shí)間段都能看到,缺點(diǎn)是資金投放量大。效果是媒體硬板廣告最好的一種。
(2)欄目冠名:電視欄目冠名有一定的收視群體,欄目?jī)?nèi)容的品味決定觀眾群體,投放欄目冠名的優(yōu)點(diǎn)是定時(shí)定量,缺點(diǎn)是受眾范圍說(shuō)到最小。
(3)電視劇冠名播出:基本意義同上,每部電視劇的受眾和欄目基本相似,不同的是受眾年齡范圍大于電視欄目受眾。特點(diǎn)是電視劇發(fā)行的好我們的廣告就好,電視劇發(fā)行量差,廣告效益就差,郵發(fā)行量來(lái)決定效果。風(fēng)險(xiǎn)較大。
(4)電視劇場(chǎng)時(shí)段冠名:各頻道都有自己的電視劇觀眾,電視劇場(chǎng)的時(shí)間固定,廣告投放效果也較固定,每部電視劇結(jié)束和開始是觀眾的斷點(diǎn),但是每個(gè)電視臺(tái)的黃金段播出的電視劇,一般都有提前宣傳,劇場(chǎng)的廣告投放要好于電視劇片頭的投放效果。由電視臺(tái)決定效果,比較安全,風(fēng)險(xiǎn)小。
(4)特別節(jié)目冠名:特別節(jié)目的優(yōu)點(diǎn)是觀眾集中,有短時(shí)間按的前期宣傳過(guò)程,缺點(diǎn)是次數(shù)少,費(fèi)用高。
(5)欄目獎(jiǎng)品贊助:欄目獎(jiǎng)品贊助是除本身的品牌外還需要出贊助費(fèi),優(yōu)點(diǎn)是產(chǎn)品直觀,與獲獎(jiǎng)的人形成互動(dòng),有固定的時(shí)間段和收視群體。
電視廣告宣傳。
1、戶外的特點(diǎn)和基本功能:
(1)戶外廣告的大多以機(jī)場(chǎng)高速和城市、景區(qū)入口、城市主要街道廣場(chǎng)為重點(diǎn)投放點(diǎn),根據(jù)地域不同有不同的投放黃金時(shí)間,不過(guò)這個(gè)周期較長(zhǎng),比如,冬季的北方城市廣場(chǎng)人流力量就比夏季要少等等。
(2)南方的機(jī)場(chǎng)高速、景區(qū)春秋兩季是最高峰等等。他的特點(diǎn)是有車路過(guò)就有廣告效應(yīng),車流越大效果越好。現(xiàn)在以飛機(jī)出行的人群普遍歲數(shù)集中在24-45歲的社會(huì)中堅(jiān)力量,高學(xué)歷人群及企業(yè)管理者商務(wù)人群都是已商務(wù)出差為目的,直接定位了社會(huì)人群屬性,機(jī)場(chǎng)高速?gòu)V告,位于中川機(jī)場(chǎng)主干道上,給過(guò)往車輛以醒目出眾、強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊力伴隨優(yōu)秀廣告發(fā)布效果及適合品牌形象推廣最佳。
2、戶外廣告的種類分別路牌、高空廣告(樓頂)、樓體、車體、公交站牌。
(1)高空廣告加燈光照明和led屏幕的適合高檔的消費(fèi)品投放,也就是說(shuō)適合葡萄酒廣告。它的受眾一般是在城市的高端人群,比如寫字樓、住宅樓、交通要道口等等有較好的傳播效果。
(2)樓體、車體、公交等等傳播效果也比較好,但是傳播效果和檔次相對(duì)要弱于高空和路牌廣告。
(3)綜上所述,電梯樓宇平面視屏廣告受眾人群(企事業(yè)單位、公司老板、白領(lǐng))已經(jīng)越來(lái)越多,建議投放政府辦公樓、高檔寫字樓、高檔商品樓及單位住宅樓為主,針對(duì)人群特點(diǎn)分類宣傳產(chǎn)品,從而進(jìn)行引導(dǎo)性的選擇消費(fèi)。
(4)大型led戶外廣告屏,相對(duì)傳統(tǒng)的路牌、燈箱、單立柱、霓虹燈等表現(xiàn)形式單一的戶外廣告媒體優(yōu)勢(shì)最大,是以文字圖像和聲音來(lái)展示產(chǎn)品在市場(chǎng)上的品牌價(jià)值、客戶管理和專業(yè)品質(zhì),能最大程度提升產(chǎn)品的知名度。
市區(qū)戶外廣告牌。
機(jī)場(chǎng)高速?gòu)V告牌。
伙伴傳媒報(bào)價(jià)。
分眾傳媒報(bào)價(jià)。
1、活動(dòng)的特點(diǎn)和基本功能:
(2)活動(dòng)的方向決定品牌定位的根本條件,
(3)活動(dòng)的內(nèi)容是吸引媒體和影響受眾的核心條件,
2、活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)投入集中,互動(dòng)效果好,影響受眾力集中。
尊敬的xxx:
一、質(zhì)量保證承諾。
本公司對(duì)市公安局執(zhí)法規(guī)范化標(biāo)示牌項(xiàng)目,質(zhì)量保證承諾如下:1.宣傳標(biāo)語(yǔ):字體雕刻工整,漆面光滑,安裝牢固美觀。
2.綜合服務(wù)大廳牌、區(qū)域牌、功能室牌:使用國(guó)標(biāo)鋁合金板材,文字排版整齊,烤漆牢固光滑、無(wú)脫落,顏色光鮮,安裝美觀牢固。
3.制度牌:采用國(guó)標(biāo)pvc板,高精度,寫真噴繪、排版整潔、字體清晰無(wú)錯(cuò)字。
4.聲像監(jiān)控區(qū)域:采用高透明度亞克力板雕刻飛利浦燈光,安裝牢固。
5.室內(nèi)公示欄:采用透明度亞克力板,國(guó)標(biāo)pvc版高精度寫真噴繪制作精細(xì)。
外觀平整,安裝牢固。
6.形象墻:采用環(huán)保型中遷版,外貼4mm鋁塑板,文字采用國(guó)標(biāo)pvc版雕刻,基層制作牢固,鋁塑板安裝平整牢固,文字安裝整齊。
7.警務(wù)公開欄:采用高精度寫真噴繪安裝平整、牢固。
二、保修年限、范圍、保修條件。
pvc字、亞克力牌類保修3年,噴繪類保修一年,在保修期間內(nèi)為無(wú)償保修。
三、解決問(wèn)題,排除故障的速度。
本公司將售后服務(wù)電話提供給需方,便于出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)跟我們聯(lián)系,再將采購(gòu)單位信息建立檔案,記錄采購(gòu)單位的產(chǎn)品使用情況,定期安排專業(yè)技術(shù)員工對(duì)本公司所安裝的產(chǎn)品進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行維修或更換。
xxxx公司。
20xx年x月x日。
承諾條款:
本公司對(duì)所售出的崇友(gfc)牌電梯實(shí)行銷售、安裝、維保一條龍服。
1.簽訂合同之前,幫助業(yè)主了解崇友(gfc)牌電梯的功能及配置。
2.我方保證本投標(biāo)設(shè)備是臺(tái)灣崇友gfc電梯有限公司向中國(guó)大陸市場(chǎng)推出的先進(jìn)的智能型乘客電梯,系優(yōu)質(zhì)材料和先進(jìn)工藝制成,且為原生產(chǎn)品牌。電梯設(shè)備的制造和安裝符合我國(guó)gb-7588、gb-10058-10060等與電梯相關(guān)的技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)。
3.我方保證交貨時(shí)向貴方提供設(shè)備電梯出廠合格證、電梯技術(shù)性能說(shuō)明和隨機(jī)資料文件、“裝箱單”、“產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證”及“電梯使用維護(hù)說(shuō)明書”等相關(guān)資料。
1.簽訂合同后一周內(nèi),給業(yè)主提供井道圖,供業(yè)主確認(rèn)并積極配合設(shè)計(jì)院做好井道施工圖。
2.簽約后,每個(gè)月派工勘技術(shù)員至少2次去現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量井道尺寸并核對(duì)預(yù)埋及留孔位置及尺寸。
3.安裝施工中每道工序質(zhì)量做到班組自查,工地專管技術(shù)員復(fù)查,公司質(zhì)檢員審查,三位一體質(zhì)量控制,上道工序不合格決不進(jìn)行下道工序。
4.安裝質(zhì)量服務(wù)達(dá)到優(yōu)良工程,所有需檢查重點(diǎn)項(xiàng)目一次達(dá)標(biāo)率100%,其余項(xiàng)目一次達(dá)標(biāo)率達(dá)到90%以上。我方將派有資格、有經(jīng)驗(yàn)的工程人員專門組成一個(gè)工程班子,安裝人員持證上崗,為具有熟練安裝gfc電梯經(jīng)驗(yàn)的正式員工,確保電梯的安裝質(zhì)量。
5.我方將選派臺(tái)灣崇友上海崇友電梯有限公司技術(shù)過(guò)硬的工程人員進(jìn)行全過(guò)程的指導(dǎo)及管理。
6.我司將選派臺(tái)灣崇友上海崇友電梯有限公司質(zhì)檢人員,嚴(yán)格檢查電梯安裝全過(guò)程的質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,在質(zhì)檢人員確認(rèn)電梯安裝質(zhì)量確實(shí)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后,才能向政府有關(guān)監(jiān)督部門報(bào)檢,確保一次通過(guò)。
1.公司及售后服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)有備件庫(kù),備件儲(chǔ)備充足,若需要備件將可隨時(shí)提供。
2.在免費(fèi)保修結(jié)束前,我們將派專業(yè)調(diào)試工程師對(duì)電梯進(jìn)行另一次測(cè)試,任何故障均由我方自費(fèi)解決并取得業(yè)主的同意(人為因素除外)。解決后,我方將一式兩份報(bào)告給業(yè)主,包括故障原因、解決措施、完成修理所費(fèi)時(shí)間及恢復(fù)正常運(yùn)行日期。
特此承諾!
本公司對(duì)市公安局執(zhí)法規(guī)范化標(biāo)示牌項(xiàng)目,質(zhì)量保證承諾如下:
1.宣傳標(biāo)語(yǔ):字體雕刻工整,漆面光滑,安裝牢固美觀。
2.綜合服務(wù)大廳牌、區(qū)域牌、功能室牌:使用國(guó)標(biāo)鋁合金板材,文字排版整齊,烤漆牢固光滑、無(wú)脫落,顏色光鮮,安裝美觀牢固。
3.制度牌:采用國(guó)標(biāo)pvc板,高精度,寫真噴繪、排版整潔、字體清晰無(wú)錯(cuò)字。
4.聲像監(jiān)控區(qū)域:采用高透明度亞克力板雕刻飛利浦燈光,安裝牢固。
5.室內(nèi)公示欄:采用透明度亞克力板,國(guó)標(biāo)pvc版高精度寫真噴繪制作精細(xì)。外觀平整,安裝牢固。
6.形象墻:采用環(huán)保型中遷版,外貼4mm鋁塑板,文字采用國(guó)標(biāo)pvc版雕刻,基層制作牢固,鋁塑板安裝平整牢固,文字安裝整齊。
7.警務(wù)公開欄:采用高精度寫真噴繪安裝平整、牢固。
pvc字、亞克力牌類保修3年,噴繪類保修一年,在保修期間內(nèi)為無(wú)償保修。
本公司將售后服務(wù)電話提供給需方,便于出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)跟我們聯(lián)系,再將采購(gòu)單位信息建立檔案,記錄采購(gòu)單位的產(chǎn)品使用情況,定期安排專業(yè)技術(shù)員工對(duì)本公司所安裝的產(chǎn)品進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行維修或更換。
承諾人:xxx。
時(shí)間:xxxx年xx月xx日。
作為新成立的廣告公司,要善于宣傳推廣,塑造自己的品牌,擴(kuò)大自己的影響。
1、根據(jù)公司的業(yè)務(wù)定位,配備一些行內(nèi)有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員,他們會(huì)給公司帶來(lái)一定的業(yè)務(wù)關(guān)系。
2、定位公司的主流客戶??梢詮漠?dāng)?shù)氐膱?bào)紙媒體中了解到哪些公司投入廣告量大,比如地產(chǎn)、學(xué)校、政企單位、裝飾裝修公司、醫(yī)藥等,把這些公司盡數(shù)掌握,根據(jù)他們的心理特點(diǎn)制作一份公司的業(yè)務(wù)宣傳單或名片,形式可以適當(dāng)創(chuàng)新。優(yōu)質(zhì)大公司,業(yè)務(wù)經(jīng)理要親自拜訪,找到他們廣告的負(fù)責(zé)人,進(jìn)行溝通,體現(xiàn)公司的專業(yè)性和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。
3、建議在辦公室里面做一個(gè)有特色的業(yè)務(wù),要求價(jià)格很低,吸引人氣,且可以讓工作人員忙碌,這樣就不會(huì)讓大客戶來(lái)到辦公室時(shí)感覺(jué)生意清淡。比如彩印、復(fù)印等。
4、制造新聞亮點(diǎn)、話題。積極參與一些大型活動(dòng),如公益性活動(dòng)或者技術(shù)支持、廣告支持等冠名活動(dòng),提升公司的知名度。
5、制作電視宣傳片。制作新穎的公司形象宣傳片在公交車或電視媒體上播放。
6、關(guān)注報(bào)紙,了解市內(nèi)的大型活動(dòng),及時(shí)找到相關(guān)主辦單位進(jìn)行拜訪和宣傳單的發(fā)放,比如房車節(jié)、集體裝修展示、博覽會(huì)等。
7、很多小業(yè)務(wù)可以去商業(yè)密集的市場(chǎng)和商場(chǎng)店鋪散發(fā)一些名片,并在那些市場(chǎng)醒目地方貼一些宣傳單,象五金、機(jī)電、建材、家具、食品等市場(chǎng)里面有很多大品牌的,可以和他們代理商聯(lián)系。
8、利用報(bào)紙做宣傳。在公司現(xiàn)有的報(bào)紙資源中做廣告,持續(xù)跟進(jìn)公司的品牌建設(shè)。
9、網(wǎng)絡(luò)推廣。利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳推廣活動(dòng)自主性、靈活性強(qiáng),而且覆蓋率大。網(wǎng)絡(luò)推廣的渠道和方法非常多,制訂一套系統(tǒng)的,操作性強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)推廣方案很重要。
1、專業(yè)的廣告公司給客戶提供“廣告”產(chǎn)品,它的服務(wù)一般包括以下五個(gè)部分:
(1)行銷研究(主要是市場(chǎng)調(diào)研和營(yíng)銷分析)。
(2)創(chuàng)意。
(3)制作廣告。
(4)業(yè)務(wù)溝通(與客戶、制作公司、調(diào)查公司等)。
(5)媒體購(gòu)買。
2、廣告作品的出籠要經(jīng)過(guò)如下幾個(gè)環(huán)節(jié):
(1)廣告主委托廣告代理公司制訂廣告計(jì)劃。
(2)廣告代理公司按其需求制作廣告。
(3)通過(guò)媒體傳達(dá)給消費(fèi)者。
(4)使消費(fèi)者購(gòu)買或形成某種認(rèn)知。
(1)ae(客戶服務(wù)人員)通過(guò)對(duì)市場(chǎng)、廣告主的了解,將廣告主想。
做廣告的需要和欲望傳達(dá)給本廣告公司,把本公司的能力和想承擔(dān)業(yè)務(wù)的訊息傳達(dá)給廣告主,廣告公司經(jīng)過(guò)廣告策劃會(huì)議、廣告表現(xiàn)會(huì)議、制作會(huì)議形成營(yíng)銷、創(chuàng)意策略,與廣告主溝通并獲得認(rèn)可,然后制作廣告,購(gòu)買媒體。
(2)客戶說(shuō)明會(huì)客戶說(shuō)明會(huì)參與人員有:客戶服務(wù)人員、市場(chǎng)調(diào)研人員、創(chuàng)意人員,總經(jīng)理或業(yè)務(wù)副總經(jīng)理應(yīng)出席說(shuō)明會(huì)。
(4)通過(guò)策略發(fā)展過(guò)程,公司逐漸形成對(duì)客戶所委托產(chǎn)品或服務(wù)的廣告策略。廣告策略包括:目標(biāo)對(duì)象、創(chuàng)意策略、媒體策略、執(zhí)行計(jì)劃、進(jìn)度表和廣告預(yù)算。
廣告公司的策略委員會(huì)審核其策略。策略審核委員會(huì)由廣告公司各部門主管和資深人員組成。
審核的目的是確保策略的精確性及可執(zhí)行性,從而保證廣告公司產(chǎn)品的質(zhì)量。廣告公司最重要的產(chǎn)品是創(chuàng)意。
(5)正式提案會(huì)上,廣告公司就客戶委托的廣告業(yè)務(wù)提出相關(guān)計(jì)劃,并征得廣告客戶的同意。提案可分為年度計(jì)劃或單一活動(dòng)計(jì)劃。
廣告公司的提案是提案會(huì)前一切活動(dòng)的總結(jié),以示對(duì)客戶業(yè)務(wù)的重視。提案獲得客戶的認(rèn)可,還要對(duì)其策略和創(chuàng)意進(jìn)行溝通性調(diào)查,包括概念測(cè)試、腳本測(cè)試、效果測(cè)試。
廣告公司的目的不是為了通過(guò)提案,而是保證服務(wù)的質(zhì)量,贏得客戶長(zhǎng)期的信任。
(6)最后一個(gè)階段是廣告的執(zhí)行階段。
廣告活動(dòng)所要進(jìn)行的還有:媒介的投放、廣告效果監(jiān)測(cè)、消費(fèi)者的反饋等。
醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇九
1、報(bào)紙的特點(diǎn)和基本功能:
(1)官方日?qǐng)?bào)的特點(diǎn)是每日投放,消費(fèi)者的獲知消息渠道一般常在辦公室,消費(fèi)對(duì)象主要范圍公務(wù)員及其他行政事業(yè)單位工作人員,消費(fèi)能力比較綜合,主管消費(fèi)方式多為官方之間禮尚往來(lái)。
(2)生活類報(bào)紙?zhí)攸c(diǎn)也是每日投放,消費(fèi)者獲得消息的方式是自費(fèi)購(gòu)買。常規(guī)為先看新聞在瀏覽廣告的閱讀方式,獲取廣告信息的環(huán)境多為家中、戶外、地鐵、消費(fèi)能力較為中下等,主要消費(fèi)方式親朋好友之間禮尚往來(lái)和公關(guān)辦事。
(3)報(bào)紙廣告的時(shí)效性較直觀更新快,最佳時(shí)效為當(dāng)日,可順延一日,然后消失,但是能有查詢功能,對(duì)他們這個(gè)檔次葡萄酒廣告而言意義不大。
(4)投放時(shí)間、版面、費(fèi)用機(jī)動(dòng)靈活。
2、廣告投放:
(1)推薦投放各地政府日?qǐng)?bào),能直觀的針對(duì)政府消費(fèi)群體。
(2)投放生活類報(bào)能起到烘托市場(chǎng)的作用,現(xiàn)階段對(duì)直接產(chǎn)生消費(fèi)影響不大。
紙媒體廣告。
1、廣播的特點(diǎn)和基本功能:
(1)廣播電臺(tái)目前整體廣告效應(yīng)較弱,個(gè)大城市收聽率較好的多為文藝臺(tái)和交通臺(tái)(很多城市合并在一起,叫交通文藝臺(tái))文藝節(jié)目一般以時(shí)尚歌曲打榜、經(jīng)典老歌回顧、國(guó)外音樂(lè)欣賞等,交通類信息多為交通路況信息播報(bào),消費(fèi)者或取消多在轎車內(nèi)。
(2)轎車消費(fèi)者分為三大類型政府用車、私家用車、出租車;。
(3)信息傳播速度快,更新快,也有固定的收聽群體,但多為出租車,黃金堵車時(shí)段是較好的選擇。
2、廣播電臺(tái)的廣告大多為生活類和日用類,很少涉及高端酒類廣告,幾乎都是生活中常見常喝的大眾消費(fèi)品牌。
3、廣告投放:
(1)不主張第一步投放電臺(tái)廣告。
(2)根據(jù)市場(chǎng)的銷售和消費(fèi)群體的接受能力,適時(shí)規(guī)劃投放電臺(tái)廣告。
廣播媒介。
1、電影的特點(diǎn)和基本功能:
(1)電影是故事片最好的表現(xiàn)載體,就目前電影業(yè)的發(fā)展來(lái)看,基本消費(fèi)群體集中在23歲至40歲之間,獲取廣告信息有片頭贊助,劇中廣告植入,和片尾字幕鳴謝。海報(bào)宣傳等四種方式。
(2)電影觀眾消費(fèi)層次綜合化,基本在白領(lǐng)以下的消費(fèi)層,老總和處級(jí)以上干部基本沒(méi)有時(shí)間觀摩電影,不是葡萄酒主要的消費(fèi)群體,針對(duì)性較弱。
(3)專為葡萄酒品牌創(chuàng)作故事片,這樣有針對(duì)性,直觀性,目前國(guó)內(nèi)沒(méi)有完全單一的商品創(chuàng)作故事片,如果專門創(chuàng)作企業(yè)故事拍攝影片,也要到市場(chǎng)成熟以后。
2、廣告投放:
(1)不符合目前的廣告投放電影媒體。
(2)根據(jù)市場(chǎng)的銷售和消費(fèi)群體的接受能力,適時(shí)規(guī)劃投放電臺(tái)廣告。
影院廣告套餐組合。
1、電視的特點(diǎn)和基本功能:
(1)電視媒體為大眾的綜合媒體平臺(tái),電視媒體基本以新聞、專題、文藝、電視劇、欄目等主要組成部分,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,媒體為迎合市場(chǎng)規(guī)律的需要,現(xiàn)在多數(shù)以頻道專業(yè)化,每家電視媒體對(duì)不同的社會(huì)消費(fèi)結(jié)構(gòu)規(guī)劃出不同的頻道,不同頻道有不同的忠實(shí)觀眾,也就是頻道的分類和產(chǎn)品的投放有直接關(guān)系。
(2)電視觀眾的受眾面綜合性很強(qiáng),年齡段較寬,受眾環(huán)境局限在室內(nèi),一般都在家庭。
(3)電視媒體不是高端消費(fèi)品的推廣平臺(tái),名車、名表、品牌化妝品等通常以照顧電視臺(tái)面子點(diǎn)滴放。
2、投放種類:
(1)打通頻道:專門選擇適合自己產(chǎn)品和品牌定位的觀眾群體,決定投放頻道,投放頻道每天次數(shù)多,任何時(shí)間段都能看到,缺點(diǎn)是資金投放量大。效果是媒體硬板廣告最好的一種。
(2)欄目冠名:電視欄目冠名有一定的收視群體,欄目?jī)?nèi)容的品味決定觀眾群體,投放欄目冠名的優(yōu)點(diǎn)是定時(shí)定量,缺點(diǎn)是受眾范圍說(shuō)到最小。
(3)電視劇冠名播出:基本意義同上,每部電視劇的受眾和欄目基本相似,不同的是受眾年齡范圍大于電視欄目受眾。特點(diǎn)是電視劇發(fā)行的好我們的廣告就好,電視劇發(fā)行量差,廣告效益就差,郵發(fā)行量來(lái)決定效果。風(fēng)險(xiǎn)較大。
(4)電視劇場(chǎng)時(shí)段冠名:各頻道都有自己的電視劇觀眾,電視劇場(chǎng)的時(shí)間固定,廣告投放效果也較固定,每部電視劇結(jié)束和開始是觀眾的斷點(diǎn),但是每個(gè)電視臺(tái)的黃金段播出的電視劇,一般都有提前宣傳,劇場(chǎng)的廣告投放要好于電視劇片頭的投放效果。由電視臺(tái)決定效果,比較安全,風(fēng)險(xiǎn)小。
(4)特別節(jié)目冠名:特別節(jié)目的優(yōu)點(diǎn)是觀眾集中,有短時(shí)間按的前期宣傳過(guò)程,缺點(diǎn)是次數(shù)少,費(fèi)用高。
(5)欄目獎(jiǎng)品贊助:欄目獎(jiǎng)品贊助是除本身的品牌外還需要出贊助費(fèi),優(yōu)點(diǎn)是產(chǎn)品直觀,與獲獎(jiǎng)的人形成互動(dòng),有固定的時(shí)間段和收視群體。
電視廣告宣傳。
1、戶外的特點(diǎn)和基本功能:
(1)戶外廣告的大多以機(jī)場(chǎng)高速和城市、景區(qū)入口、城市主要街道廣場(chǎng)為重點(diǎn)投放點(diǎn),根據(jù)地域不同有不同的投放黃金時(shí)間,不過(guò)這個(gè)周期較長(zhǎng),比如,冬季的北方城市廣場(chǎng)人流力量就比夏季要少等等。
(2)南方的機(jī)場(chǎng)高速、景區(qū)春秋兩季是最高峰等等。他的特點(diǎn)是有車路過(guò)就有廣告效應(yīng),車流越大效果越好?,F(xiàn)在以飛機(jī)出行的人群普遍歲數(shù)集中在24-45歲的社會(huì)中堅(jiān)力量,高學(xué)歷人群及企業(yè)管理者商務(wù)人群都是已商務(wù)出差為目的,直接定位了社會(huì)人群屬性,機(jī)場(chǎng)高速?gòu)V告,位于中川機(jī)場(chǎng)主干道上,給過(guò)往車輛以醒目出眾、強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊力伴隨優(yōu)秀廣告發(fā)布效果及適合品牌形象推廣最佳。
2、戶外廣告的種類分別路牌、高空廣告(樓頂)、樓體、車體、公交站牌。
(1)高空廣告加燈光照明和led屏幕的適合高檔的消費(fèi)品投放,也就是說(shuō)適合葡萄酒廣告。它的受眾一般是在城市的高端人群,比如寫字樓、住宅樓、交通要道口等等有較好的傳播效果。
(2)樓體、車體、公交等等傳播效果也比較好,但是傳播效果和檔次相對(duì)要弱于高空和路牌廣告。
(3)綜上所述,電梯樓宇平面視屏廣告受眾人群(企事業(yè)單位、公司老板、白領(lǐng))已經(jīng)越來(lái)越多,建議投放政府辦公樓、高檔寫字樓、高檔商品樓及單位住宅樓為主,針對(duì)人群特點(diǎn)分類宣傳產(chǎn)品,從而進(jìn)行引導(dǎo)性的選擇消費(fèi)。
(4)大型led戶外廣告屏,相對(duì)傳統(tǒng)的路牌、燈箱、單立柱、霓虹燈等表現(xiàn)形式單一的戶外廣告媒體優(yōu)勢(shì)最大,是以文字圖像和聲音來(lái)展示產(chǎn)品在市場(chǎng)上的品牌價(jià)值、客戶管理和專業(yè)品質(zhì),能最大程度提升產(chǎn)品的知名度。
市區(qū)戶外廣告牌。
機(jī)場(chǎng)高速?gòu)V告牌。
伙伴傳媒報(bào)價(jià)。
分眾傳媒報(bào)價(jià)。
1、活動(dòng)的特點(diǎn)和基本功能:
(2)活動(dòng)的方向決定品牌定位的根本條件,
(3)活動(dòng)的內(nèi)容是吸引媒體和影響受眾的核心條件,
2、活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)投入集中,互動(dòng)效果好,影響受眾力集中。
醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇十
成立學(xué)校突發(fā)安全事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,統(tǒng)一指揮和組織我校突發(fā)安全事故的應(yīng)急處理工作。
組長(zhǎng):
常務(wù)副組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
組員:
根據(jù)安全事故應(yīng)急的要求,領(lǐng)導(dǎo)小組可以隨時(shí)調(diào)集人員,調(diào)用物資及交通工具,學(xué)校各科室必須全力支持和配合。
學(xué)校突發(fā)安全事故包括學(xué)校重大火災(zāi)安全事故,學(xué)校重大交通安全事故,學(xué)校重大危險(xiǎn)藥品安全檢查事故,學(xué)校工程建設(shè)、學(xué)校外出大型活動(dòng)事故、學(xué)校外來(lái)暴力侵害事故、學(xué)校食物中毒安全事故、學(xué)校流行傳染疾病安全事故等。安全事故造成1人以上死亡的,屬重大安全事故。
1、報(bào)告制度實(shí)行學(xué)校“一把手”負(fù)責(zé)制。
2、學(xué)校發(fā)生或接到突發(fā)安全事故后,必須在5—10分鐘內(nèi)向縣運(yùn)管所報(bào)告,并及時(shí)向公安、交警、衛(wèi)生、消防等相關(guān)部門報(bào)案請(qǐng)求援助。學(xué)校要本著“先控制、后處理,救人第一、減少損失”為原則,果斷處理、積極搶救,指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)人員離開危險(xiǎn)區(qū)域,保衛(wèi)好學(xué)校貴重物品,維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,做好事故現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作,上交學(xué)校突發(fā)事故有關(guān)材料,做好善后處理工作。
3、學(xué)校接到突發(fā)安全事故后,根據(jù)事故情況在2小時(shí)內(nèi)及時(shí)向上級(jí)主管部門匯報(bào),安全事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組在最短的時(shí)間內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng),組織搶救和善后處理工作。
4、對(duì)緩報(bào)、瞞報(bào)、延誤有效搶救時(shí)間造成嚴(yán)重后果的將予以處分。
1、學(xué)校指揮組織學(xué)員緊急集合疏散,迅速將事故信息上報(bào)主管部門。
2、學(xué)校應(yīng)及時(shí)發(fā)出緊急集合信號(hào),組織人員指揮學(xué)員按順序疏散,樓道間要有專人組織疏散,及時(shí)將學(xué)員帶到遠(yuǎn)離火源的安全地帶。
3、嚴(yán)禁組織學(xué)員參與救火,安全組人員可利用一切救火設(shè)備救火,及時(shí)報(bào)告119、120等相關(guān)部門請(qǐng)求援助。
4、采取有效措施,做好善后處理工作。
1、學(xué)校指揮組織學(xué)員緊急疏散至安全地段,迅速將事故信息上報(bào)主管部門。
2、學(xué)校要迅速搶救傷員,在最短時(shí)間內(nèi)將傷員送至醫(yī)院救治,及時(shí)報(bào)警110、119、120等相關(guān)部門請(qǐng)求援助,保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)。
3、采取有效措施,做好善后處理工作。
1、學(xué)校危險(xiǎn)品要求專柜存放,專人管理。
2、在實(shí)驗(yàn)操作過(guò)程中出現(xiàn)的安全事故,學(xué)校要及時(shí)將學(xué)員疏散至安全區(qū)域,迅速將情況報(bào)告主管部門。
3、在最短時(shí)間內(nèi)將傷員送至醫(yī)院救治,及時(shí)報(bào)告119、120等相關(guān)部門請(qǐng)求援助,保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)。
4、采取有效措施,做好善后處理工作。
1、學(xué)校在建和改建的設(shè)施要樹立警示牌,設(shè)有隔離欄。
2、學(xué)校訓(xùn)練場(chǎng)地一旦發(fā)現(xiàn)有事故隱患一律停止使用,并樹警示牌,設(shè)隔離欄。
3、學(xué)校發(fā)生建筑物安全事故,迅速組織傷員疏散至安全地段,及時(shí)將事故信息報(bào)告主管部門。
4、對(duì)傷員組織搶救,及時(shí)報(bào)告110、119、120等相關(guān)部門請(qǐng)求援助,封閉事故現(xiàn)場(chǎng)。
5、采取有效措施,做好善后處理工作。
1、學(xué)校組織外出大型活動(dòng),必須將申請(qǐng)書和安全應(yīng)急預(yù)案上報(bào)主管部門,經(jīng)同意后方可實(shí)施。
2、若發(fā)生安全事故,學(xué)校要迅速搶救傷員,及時(shí)將事故信息報(bào)告主管部門。
3、及時(shí)報(bào)告110、120請(qǐng)求援助,保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)。
4、采取有效措施,做好善后處理工作。
1、學(xué)校要加強(qiáng)門衛(wèi)管理,嚴(yán)格門衛(wèi)進(jìn)出制度。
2、學(xué)校外來(lái)未經(jīng)允許強(qiáng)行闖入學(xué)校者,學(xué)校門衛(wèi)或保安人員不得放行,應(yīng)及時(shí)將闖入者驅(qū)逐出學(xué)校,同時(shí)向其發(fā)出其警告。
3、學(xué)校內(nèi)發(fā)生不良分子襲擊、行兇等暴力侵害時(shí),應(yīng)先制止、制服,同時(shí)及時(shí)報(bào)警110、報(bào)告120請(qǐng)求援助。
4、對(duì)傷員及時(shí)救治,并將有關(guān)信息及時(shí)上報(bào)主管部門。
5、采取有效措施,做好善后處理工作。
1、學(xué)校要切實(shí)加強(qiáng)食堂食品衛(wèi)生和飲食、飲水管理,嚴(yán)防食物中毒事故發(fā)生。
2、若發(fā)生食物中毒事故,立即停止學(xué)校食堂的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),及時(shí)向主管部門、食品衛(wèi)生監(jiān)督所、疾控中心報(bào)告,及時(shí)報(bào)警110、120等相關(guān)部門請(qǐng)求援助。
3、積極協(xié)助衛(wèi)生機(jī)構(gòu)救助病人。
4、封存造成食物中毒或可能導(dǎo)致食物中毒的食品和原料、工具、設(shè)備和現(xiàn)場(chǎng)。
5、配合食品衛(wèi)生監(jiān)督所、疾控中心的調(diào)查,如實(shí)提供有關(guān)材料和樣品。
6、采取有效措施,做好善后處理工作。
1、學(xué)校發(fā)現(xiàn)有常見傳染病癥狀的學(xué)生,應(yīng)立即通知家人將患病學(xué)員帶到醫(yī)院檢查就診。有傳染病的教練不得帶病上班,凡患傳染病的人員須經(jīng)醫(yī)院診斷排除傳染后才能返校。
2、學(xué)校發(fā)生特殊傳染病,要迅速配合有關(guān)部門利用學(xué)校設(shè)施對(duì)患者進(jìn)行隔離,通知患病人員的家人和親屬,送定點(diǎn)傳染病醫(yī)院診治。
3、學(xué)校對(duì)傳染病人所在的教室及涉及的公共場(chǎng)所要及時(shí)消毒,對(duì)傳染病人密切接觸者進(jìn)行隔離觀察,防止疫情擴(kuò)散。
4、及時(shí)將發(fā)現(xiàn)的疫情上報(bào)主管部門、衛(wèi)生防疫部門,并做好病人的跟蹤工作。
學(xué)校依據(jù)事故性質(zhì)和學(xué)校應(yīng)急預(yù)案,參照上述程序,采取有效措施,及時(shí)、正確、科學(xué)地進(jìn)行教育、引導(dǎo)、疏散、處理,做好善后處置工作。
醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇十一
物業(yè)是指已建成投入使用的各類建筑物(公寓、住宅樓、寫字樓、商場(chǎng)、醫(yī)院等)以及配套的設(shè)施、設(shè)備和場(chǎng)地。一般來(lái)說(shuō)物業(yè)應(yīng)包括以下幾部分:
1.已建成并有使用功能的各類居住或非居住的樓宇。
2.與這些樓宇相配套的設(shè)備和公用設(shè)施。
3.樓宇的建筑和相應(yīng)的場(chǎng)地、庭院、停車場(chǎng)、非主干交通道路。
物業(yè)服務(wù)是指物業(yè)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,對(duì)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)的場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理、維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和次序等的活動(dòng),并向物業(yè)所有人或使用人提供綜合性的特約服務(wù)。所以,物業(yè)服務(wù)的核心就是對(duì)物業(yè)進(jìn)行日常的維護(hù)和保養(yǎng),保證其始終處于正常的運(yùn)行狀態(tài),以發(fā)揮物業(yè)的最大的功能,使其保持增值,并為物業(yè)所有人和使用人創(chuàng)造整潔、文明、安全、舒適的生活和工作環(huán)境,最終實(shí)現(xiàn)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境效益的統(tǒng)一和同步增長(zhǎng)。
《物權(quán)法》第八十一條規(guī)定:“業(yè)主可以自行管理建筑物及其附屬設(shè)施,也可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人管理。對(duì)建設(shè)單位聘請(qǐng)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人,業(yè)主有權(quán)依法更換。
因此,物業(yè)服務(wù)可以采取業(yè)主自行管理、委托物業(yè)企業(yè)管理、委托其他人員管理三種方式。
1.業(yè)主自行管理。
業(yè)主委托物業(yè)企業(yè)管理是指業(yè)主將有關(guān)對(duì)建筑物及其附屬設(shè)施設(shè)備管理事項(xiàng)交給物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行管理。委托管理又可分為全部委托和部分委托管理。
3.業(yè)主委托其他管理人員管理。
業(yè)主委托其他管理人員,是指受全體業(yè)主委托管理建筑物及其附屬設(shè)施的個(gè)人或者組織。
1.2.3關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)。
物業(yè)服務(wù)是一個(gè)過(guò)程,由無(wú)數(shù)細(xì)微、瑣碎、枯燥、單。
一、重復(fù)的小事匯集而成,但每一個(gè)細(xì)節(jié)、過(guò)程都關(guān)注到業(yè)主、客戶的切身利益。物業(yè)服務(wù)就是踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件事、做好每一個(gè)細(xì)節(jié)的過(guò)程,將小事當(dāng)做大事來(lái)抓,以細(xì)節(jié)換來(lái)喜悅。做好小事、成就大事。因此做好小事是物業(yè)服務(wù)成敗的關(guān)鍵,否則將在服務(wù)工作中出現(xiàn)服務(wù)方向錯(cuò)位、服務(wù)態(tài)度錯(cuò)位和行為方式錯(cuò)位。
1.2.3向市場(chǎng)角色定位。
具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和能力以及必要的服務(wù)意識(shí),如果物業(yè)企業(yè)服務(wù)意識(shí)差、服務(wù)水平低、觀念不及時(shí)更新,這樣的物業(yè)企業(yè)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不可避免的被淘汰出局。因此,物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須以服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,以服務(wù)質(zhì)量求生存,才能在物業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中找準(zhǔn)自己的位置。
所謂物業(yè)服務(wù)集成商,就是社會(huì)服務(wù)的搜集者、統(tǒng)籌者和組織者,通過(guò)提供間接服務(wù)、人文服務(wù)信息服務(wù),組織和落實(shí)社會(huì)專業(yè)服務(wù)資源為業(yè)主提供服務(wù),達(dá)到業(yè)主滿意的目的。
總之,物業(yè)服務(wù)企業(yè)的角色定位至關(guān)重要,不僅關(guān)系到物業(yè)服務(wù)的發(fā)展,同時(shí)也關(guān)系到在實(shí)際物業(yè)服務(wù)中是否能夠提供合格的物業(yè)服務(wù);是否能夠滿足業(yè)主的需求;是否能夠贏得業(yè)主的信賴;是否能夠銜接好物業(yè)服務(wù)與業(yè)主之間的關(guān)系;是否能夠在物業(yè)市場(chǎng)的環(huán)境中提升自身的服務(wù)品牌。
1.2.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展要求。
1.管理標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)人性化、過(guò)程親情化。
(1)管理標(biāo)準(zhǔn)化:物業(yè)服務(wù)企業(yè)規(guī)?;?jīng)營(yíng)需要規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)、流程及完善的制度。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)、人力資源、制度,使得服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率得以保證。
(2)服務(wù)人性化:對(duì)不同物業(yè)項(xiàng)目、不同的業(yè)主體現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)和物業(yè)管理,使業(yè)主產(chǎn)生愉悅,獲得充分的個(gè)性張揚(yáng)和成就滿足。
1.建立規(guī)章制度。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)要建立即符合國(guó)家法律法規(guī),又適合企業(yè)本身具體情況的規(guī)章制度,做到對(duì)業(yè)主的任何服務(wù)行為都在約束之內(nèi)。約束機(jī)制提倡機(jī)制約束,也就是說(shuō)約束的內(nèi)涵不僅限于機(jī)制約束,而是更全面的機(jī)制約束。
長(zhǎng)期以來(lái),物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取一直是物業(yè)管理工作的一個(gè)瓶頸,這個(gè)問(wèn)題長(zhǎng)期無(wú)法解決,根本原因是人們無(wú)法走出物業(yè)收費(fèi)的誤區(qū),為此,必須明確以下幾點(diǎn):
在民事活動(dòng)中,提供服務(wù)的人只能根據(jù)事先約定向主動(dòng)要求服務(wù)的人收費(fèi),而不能強(qiáng)迫被動(dòng)接受服務(wù)的人交費(fèi),被動(dòng)接受服務(wù)的人是否付費(fèi),完全取決于他個(gè)人意愿,即使是政府、法院、也無(wú)權(quán)干涉。在實(shí)踐中,經(jīng)常出現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)強(qiáng)制要求業(yè)主繳納各種名目物業(yè)相關(guān)的費(fèi)用的情況,強(qiáng)制消費(fèi)的一般結(jié)果是業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)之間產(chǎn)生矛盾,更為嚴(yán)重的結(jié)果是造成雙方的對(duì)立。
醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇十二
zy。
家政服務(wù)前景:
隨著家庭結(jié)構(gòu)的演變和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,事業(yè)型、困難型(家有老人、孩子、病人需要照顧)、富裕型家庭大量出現(xiàn),希望從繁瑣的家務(wù)勞動(dòng)中解脫出來(lái),以便有更多的時(shí)間從事生產(chǎn)、學(xué)習(xí)和娛樂(lè)的人越來(lái)越多。有約70~80%的城鎮(zhèn)居民對(duì)家政服務(wù)有需求,市場(chǎng)潛力巨大,有利于擴(kuò)大就業(yè),政府重視并支持家政服務(wù)業(yè)的發(fā)展目標(biāo)市場(chǎng):
一幢幢高樓的拔地而起,一個(gè)個(gè)樓盤的聚集而生,使得家政服務(wù)公司的生意風(fēng)生水起,市場(chǎng)范圍極度擴(kuò)張。一個(gè)稍具一定規(guī)模和影響力的家政公司往往可以延伸到附近幾個(gè)或十幾個(gè)樓盤的家政市場(chǎng)。涉及:家庭各種需要,如:a.家庭物質(zhì)生活方面。如住宅、室內(nèi)布置、家具與裝飾;飲食與營(yíng)養(yǎng);衣著和縫紉;家庭動(dòng)植物養(yǎng)殖等。b.家庭醫(yī)療衛(wèi)生方面。食品衛(wèi)生等。c其他方面還有家庭安全,包括防火、防盜、滅鼠、滅蚊蠅、防觸電、防煤氣中毒等。公司取名:
團(tuán)隊(duì):
總經(jīng)理,財(cái)務(wù)總監(jiān),家庭服務(wù)業(yè)管理部門,家庭用品產(chǎn)業(yè)高級(jí)策劃管理部門公司服務(wù):
(1)制作家庭便餐、家居保潔、衣物洗滌、園藝等等,以器物的服務(wù)為主;
(2)看護(hù)嬰幼兒:對(duì)嬰幼兒的照料、看管;
(3)護(hù)理老年人:照料、陪護(hù)老年人;
(4)照顧病人:在家庭或醫(yī)院照料、看護(hù)病人;
(5)護(hù)理產(chǎn)婦與新生兒:護(hù)理產(chǎn)婦與新生兒,亦稱月嫂;
(7)居家服務(wù)的家政從業(yè)人員(保姆)其服務(wù)項(xiàng)目一般是全面多項(xiàng)的,而鐘點(diǎn)工、計(jì)件工則有單項(xiàng)或多項(xiàng)的,其具體服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)以客戶與家政企業(yè)或家政從業(yè)人員所簽訂的合同內(nèi)容為準(zhǔn)。
產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:
大型專業(yè)家政公司、聚集在本公司周圍樓盤的中小型家政公司、個(gè)人家政服務(wù)。
顧客需求:
市場(chǎng)沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)可追溯(安全);服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量好、性價(jià)比高(規(guī)范)。進(jìn)入市場(chǎng)策略:
細(xì)分策略(家庭看護(hù),鐘點(diǎn)工家政管理、家庭教育、營(yíng)養(yǎng)飲食、生涯指導(dǎo)、老人護(hù)養(yǎng)等專業(yè)技能)。
市場(chǎng)開發(fā):
在創(chuàng)業(yè)的前期,開辦一個(gè)中等規(guī)模的家政公司,在保證資金運(yùn)作安全的范圍內(nèi),擴(kuò)張市。
場(chǎng)。等到資金充裕、品牌影響力擴(kuò)大之時(shí),可以吸引投資者開辦一個(gè)專業(yè)一體化的大型家政服務(wù)集團(tuán),更大范圍的搶占市場(chǎng),并加快市場(chǎng)增長(zhǎng)。
公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略營(yíng)銷:
第一,與當(dāng)?shù)貗D聯(lián)結(jié)成同盟,為廣大下崗女工找到再就業(yè)的道路,并回避大部分的服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。第二,以優(yōu)質(zhì)取勝,服務(wù)至上。及時(shí)為顧客提供滿意和周到的服務(wù)讓顧客順心、開心。第三,鎖定特定客戶群,中檔居民區(qū)的家庭,收費(fèi)合理。
第四,服務(wù)多樣化,符合顧客的個(gè)性化需求。
第五,加大影響力度,重點(diǎn)是公關(guān)關(guān)系。爭(zhēng)取讓每位顧客都成為我們的宣傳員。
第六,抓住重要的時(shí)機(jī)加大同各居民區(qū)的關(guān)聯(lián),加深同居民的交流。
第七,搶占新的市場(chǎng),搶先宣傳。
第八,會(huì)員制和增值服務(wù)能夠鎖定下游客戶由于是公司化運(yùn)作,客戶只與公司打交道,并簽有合同,客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量不滿,公司無(wú)條件更換服務(wù)員直到客戶滿意,客戶不用擔(dān)心服務(wù)員會(huì)損壞財(cái)物,更不用擔(dān)心服務(wù)員出事后開溜,所以客戶沒(méi)有后顧之憂。
第九,這需要客戶交一筆會(huì)員費(fèi)成為公司的會(huì)員,從而獲得終生在公司挑選服務(wù)員的資格。針對(duì)一般客戶和大客戶收取不同的會(huì)員費(fèi),對(duì)于一般家庭客戶,收費(fèi)在50~100元之間不等。考慮到已支付的會(huì)員費(fèi)和公司所提供的價(jià)值,客戶一般很愿意與公司合作并且很少流失。從這一層面,公司對(duì)下游客戶基本是鎖定的。
第十,公司為新服務(wù)員開設(shè)各種培訓(xùn)班,只有培訓(xùn)合格后,才能送到客戶那里進(jìn)行服務(wù),服務(wù)質(zhì)量一般都讓客戶贊不絕口,所以客戶特別喜歡使用這家公司提供的服務(wù)員。實(shí)際上公司并不需為這一培訓(xùn)投入資金而主要是利用自己的服務(wù)熟手來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)。員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容:新職員培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、專業(yè)理論培訓(xùn)等。
應(yīng)付風(fēng)險(xiǎn)及問(wèn)題:
1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手過(guò)多且十分分散,很多企業(yè)已經(jīng)進(jìn)駐目標(biāo)市場(chǎng)并取得了一定的市場(chǎng)和顧客忠誠(chéng)度。
2、公司品牌新生,優(yōu)勢(shì)不強(qiáng)。新進(jìn)入一個(gè)行業(yè),單打獨(dú)斗,暫時(shí)未結(jié)成同盟。無(wú)先例可循,只能是以“摸著石頭過(guò)河”的形式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。
3、無(wú)法化解服務(wù)風(fēng)險(xiǎn),服務(wù)糾紛眾(本站推薦多。
4、家政公司提供的價(jià)值單一,無(wú)法鎖定客戶和服務(wù)員,無(wú)法形成規(guī)模。
5、贏利模式單一,利潤(rùn)空間日益減小。
6、目標(biāo)顧客的個(gè)性化需求難以把我或很多人不相信或不愿意把一些重要的家務(wù)交給其他人來(lái)完?,F(xiàn)代社會(huì)的不良次序業(yè)可能引起顧客對(duì)服務(wù)人員的不信任,聘請(qǐng)的保潔人員可能個(gè)人素質(zhì)不高。
7、現(xiàn)代化的生活小區(qū)屬于生活空間,管理控制嚴(yán)格,促銷難以進(jìn)入,廣告促銷效果不大。公司收費(fèi):
對(duì)于顧客:
長(zhǎng)期包年(半年)顧客:
1、日常收費(fèi):a.鐘點(diǎn)20元/時(shí),一月共500元,一年共6000元;
b.半天(3小時(shí))50元,一月共1250元,一年共30000元;
c.一天(7小時(shí))100元,一月共2500,一年共60000元;
2、辦理vip卡收費(fèi)2014元,vip用戶可享受8.8折優(yōu)惠;
3、保潔用品、保潔器具均按市場(chǎng)價(jià)出售。
短期顧客:
1、日常收費(fèi):a.鐘點(diǎn)30元/次;
b.半天(3小時(shí))80元/次;
c.一天(7小時(shí))160元/次。
2,、保潔用品、保潔器具均按市場(chǎng)價(jià)出售。
對(duì)于從業(yè)人員(30人):
押金2014元,制服費(fèi)200元,配套用具費(fèi)300元。
團(tuán)隊(duì)管理:1、工資制度:底薪1500+提成+獎(jiǎng)金。
具體說(shuō)明:考勤制度下,一月30天,上班時(shí)間為25天,一天11個(gè)小時(shí),員工輪休。每天7點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)考勤。一月全勤者可獲得全額底薪1500元;為公司介紹生意者:長(zhǎng)期生意-公司收費(fèi)的8%,短期生意-公司收費(fèi)的2%;公司每月設(shè)立“讓顧客滿意優(yōu)秀獎(jiǎng)”,獎(jiǎng)金300元。
2、員工福利:
試用期1月無(wú)社保待遇;試用期結(jié)束簽訂就業(yè)合同,公司正式為員工購(gòu)買五金一險(xiǎn)。社保金從員工個(gè)人工資中扣除。
公司預(yù)算:以一個(gè)月100個(gè)客戶計(jì)算,假設(shè)當(dāng)中有70個(gè)長(zhǎng)期顧客,其中有40個(gè)鐘點(diǎn)(5個(gè)vip)、20個(gè)半天(2個(gè)vip)、10個(gè)一天(2個(gè)vip),30個(gè)短期顧客,其中有15個(gè)鐘點(diǎn)、5個(gè)半天、10個(gè)一天。
公司預(yù)計(jì)月收入:35人*500元+5人*500元*0.88=19700元,18人*1250元+2人*1250元*0.88=24700元,8人*2500元+2人*2500元*0.88=24400元,15人*30元=450元,5人*80元=400元,10人*160元=1600元。
公司預(yù)計(jì)月成本:職工工資30人*1500元=45000元,再加上可能存在的變動(dòng)5000元;管理者工資2人*4000元=8000元,鋪面租金5000元/月,水電費(fèi)1000元/月,公司固定資產(chǎn)折舊費(fèi)3000元。
公司月凈利潤(rùn):4250元;預(yù)計(jì)一年可以回收本金。
完
醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇十三
承諾條款:
本公司對(duì)所售出的崇友(gfc)牌電梯實(shí)行銷售、安裝、維保一條龍服。
1.簽訂合同之前,幫助業(yè)主了解崇友(gfc)牌電梯的功能及配置。
2.我方保證本投標(biāo)設(shè)備是臺(tái)灣崇友gfc電梯有限公司向中國(guó)大陸市場(chǎng)推出的先進(jìn)的智能型乘客電梯,系優(yōu)質(zhì)材料和先進(jìn)工藝制成,且為原生產(chǎn)品牌。電梯設(shè)備的制造和安裝符合我國(guó)gb-7588、gb-10058-10060等與電梯相關(guān)的技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)。
3.我方保證交貨時(shí)向貴方提供設(shè)備電梯出廠合格證、電梯技術(shù)性能說(shuō)明和隨機(jī)資料文件、“裝箱單”、“產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證”及“電梯使用維護(hù)說(shuō)明書”等相關(guān)資料。
1.簽訂合同后一周內(nèi),給業(yè)主提供井道圖,供業(yè)主確認(rèn)并積極配合設(shè)計(jì)院做好井道施工圖。
2.簽約后,每個(gè)月派工勘技術(shù)員至少2次去現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量井道尺寸并核對(duì)預(yù)埋及留孔位置及尺寸。
3.安裝施工中每道工序質(zhì)量做到班組自查,工地專管技術(shù)員復(fù)查,公司質(zhì)檢員審查,三位一體質(zhì)量控制,上道工序不合格決不進(jìn)行下道工序。
4.安裝質(zhì)量服務(wù)達(dá)到優(yōu)良工程,所有需檢查重點(diǎn)項(xiàng)目一次達(dá)標(biāo)率100%,其余項(xiàng)目一次達(dá)標(biāo)率達(dá)到90%以上。我方將派有資格、有經(jīng)驗(yàn)的工程人員專門組成一個(gè)工程班子,安裝人員持證上崗,為具有熟練安裝gfc電梯經(jīng)驗(yàn)的正式員工,確保電梯的安裝質(zhì)量。
5.我方將選派臺(tái)灣崇友上海崇友電梯有限公司技術(shù)過(guò)硬的工程人員進(jìn)行全過(guò)程的指導(dǎo)及管理。
6.我司將選派臺(tái)灣崇友上海崇友電梯有限公司質(zhì)檢人員,嚴(yán)格檢查電梯安裝全過(guò)程的質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,在質(zhì)檢人員確認(rèn)電梯安裝質(zhì)量確實(shí)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后,才能向政府有關(guān)監(jiān)督部門報(bào)檢,確保一次通過(guò)。
1.公司及售后服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)有備件庫(kù),備件儲(chǔ)備充足,若需要備件將可隨時(shí)提供。
2.在免費(fèi)保修結(jié)束前,我們將派專業(yè)調(diào)試工程師對(duì)電梯進(jìn)行另一次測(cè)試,任何故障均由我方自費(fèi)解決并取得業(yè)主的同意(人為因素除外)。解決后,我方將一式兩份報(bào)告給業(yè)主,包括故障原因、解決措施、完成修理所費(fèi)時(shí)間及恢復(fù)正常運(yùn)行日期。
特此承諾!
醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇十四
本公司對(duì)市公安局執(zhí)法規(guī)范化標(biāo)示牌項(xiàng)目,質(zhì)量保證承諾如下:
1.宣傳標(biāo)語(yǔ):字體雕刻工整,漆面光滑,安裝牢固美觀。
2.綜合服務(wù)大廳牌、區(qū)域牌、功能室牌:使用國(guó)標(biāo)鋁合金板材,文字排版整齊,烤漆牢固光滑、無(wú)脫落,顏色光鮮,安裝美觀牢固。
3.制度牌:采用國(guó)標(biāo)pvc板,高精度,寫真噴繪、排版整潔、字體清晰無(wú)錯(cuò)字。
4.聲像監(jiān)控區(qū)域:采用高透明度亞克力板雕刻飛利浦燈光,安裝牢固。
5.室內(nèi)公示欄:采用透明度亞克力板,國(guó)標(biāo)pvc版高精度寫真噴繪制作精細(xì)。外觀平整,安裝牢固。
6.形象墻:采用環(huán)保型中遷版,外貼4mm鋁塑板,文字采用國(guó)標(biāo)pvc版雕刻,基層制作牢固,鋁塑板安裝平整牢固,文字安裝整齊。
7.警務(wù)公開欄:采用高精度寫真噴繪安裝平整、牢固。
pvc字、亞克力牌類保修3年,噴繪類保修一年,在保修期間內(nèi)為無(wú)償保修。
本公司將售后服務(wù)電話提供給需方,便于出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)跟我們聯(lián)系,再將采購(gòu)單位信息建立檔案,記錄采購(gòu)單位的產(chǎn)品使用情況,定期安排專業(yè)技術(shù)員工對(duì)本公司所安裝的產(chǎn)品進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行維修或更換。
承諾人:xxx。
時(shí)間:xxxx年xx月xx日。
醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇十五
一、年會(huì)主題:“xxx醫(yī)藥分公司分公司20xx年度總結(jié)、表彰暨20xx年迎新會(huì)”
二、年會(huì)時(shí)間。
三、年會(huì)地點(diǎn)。
xx大酒店x樓。
四、年會(huì)目的及意義。
4、豐富員工生活,答謝全體員工一年以來(lái)付出的辛勤努力。
5、讓員工充分的展現(xiàn)自我,在年會(huì)的過(guò)程中認(rèn)知自我及對(duì)企業(yè)大家庭的認(rèn)同感。
6、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的互動(dòng),讓我們?cè)谕晃枧_(tái)共同交流、聯(lián)歡。
五、年會(huì)參會(huì)人員:公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工。
六、年會(huì)流程與安排。
七、年會(huì)準(zhǔn)備及相關(guān)注意事項(xiàng)。
(一)年會(huì)的通知與宣傳:公司行政人事部將本次年會(huì)活動(dòng)進(jìn)行公示和宣傳,達(dá)。
到全員知悉,爭(zhēng)取全民參與??梢蕴崆爸谱餮?qǐng)函。
(二)條幅的制作:紅底黃字字幅,具體文字內(nèi)容:“xx公司20xx年度總結(jié)、表。
彰暨20xx年迎新會(huì)”掛在酒店大門上方,充氣拱門放置酒店大門外主要通道。
(三)物品的采購(gòu)準(zhǔn)備:游戲獎(jiǎng)品:小兔子、筆、簽到表、公司總經(jīng)理席位卡、會(huì)場(chǎng)布置&游戲所需氣球、拉花等;會(huì)議所需糖果、晚宴所需酒水、投影儀、節(jié)目背景音樂(lè)。
(四)現(xiàn)場(chǎng)拍照:提前安排好相關(guān)人員攜帶數(shù)碼相機(jī),做好大會(huì)及晚宴活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的拍照工作。
八、年會(huì)籌辦任務(wù)。
九、會(huì)場(chǎng)布置:。
企業(yè)年會(huì)的舉辦同樣離不開活躍氣氛的年會(huì)禮品,每一位參與年會(huì)的參會(huì)人如果收到一份別致的具有紀(jì)念意義的年會(huì)禮品,感受到舉辦人的誠(chéng)意和祝福,一定會(huì)取得最佳效果,另外在年會(huì)中的互動(dòng)節(jié)目中,送上一些小巧精致的年會(huì)禮品,更能活躍氣氛,同時(shí)在獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工時(shí)選擇實(shí)用的年會(huì)禮品,更能拉近員工與企業(yè)的距離,增強(qiáng)企業(yè)核心凝聚力。
醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇十六
摘要。
述了對(duì)所要設(shè)計(jì)的網(wǎng)站的內(nèi)容、布局及對(duì)應(yīng)的分析等。
一、項(xiàng)目概述。
目前,隨著城市獨(dú)居人口的增長(zhǎng),家政服務(wù)產(chǎn)業(yè)也越來(lái)越有競(jìng)爭(zhēng)力。同一個(gè)領(lǐng)域,怎樣才能突出自己的特點(diǎn),成為我們必須要探討的話題;怎樣開拓自己的市場(chǎng),拓展自己的營(yíng)銷渠道,這個(gè)問(wèn)題也越來(lái)越受到企業(yè)的關(guān)注。在現(xiàn)今全球化的時(shí)代,網(wǎng)絡(luò),也早已與人們?nèi)粘I钕⑾⑾嚓P(guān)。同樣的,在忙碌的網(wǎng)絡(luò)上也可以找到一些家政服務(wù)公司留下的痕跡,但大體都只是由別的網(wǎng)站所介紹的一些簡(jiǎn)單的聯(lián)系方式和地址,具體的網(wǎng)站很少。其實(shí),我認(rèn)為這種服務(wù)行業(yè)的網(wǎng)站存在是有著它的必要性的。無(wú)論是從它的權(quán)威性來(lái)講,還是從它本身所具有的特性來(lái)講。網(wǎng)站的建設(shè),對(duì)一個(gè)服務(wù)性行業(yè)的中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)肯定是很有幫助的,而我們制作網(wǎng)站的目的,也正是如此。
二、可行性分析。
2.2可實(shí)施性分析。
2、2.1宏觀方面。
暫行規(guī)定》,《電子簽名法》等相關(guān)法規(guī)。法律制度正在進(jìn)一步的完善。
2、2.2微觀方面。
1)平臺(tái)主要是為了方便少部分獨(dú)居人士、自主家庭和中小型商場(chǎng)。2)平臺(tái)是為社會(huì)服務(wù),以增加下崗職工就業(yè)率,建立和諧社會(huì)為己任。綜上所述,可以看出,無(wú)論是在宏觀還是微觀方面,該項(xiàng)目都是可以實(shí)施的。
三、需求分析。
3.1目標(biāo)客戶需求分析。
家政服務(wù)網(wǎng)站的主要目標(biāo)客戶群是中上層收入家庭,其次是大型商場(chǎng),公司。目前,隨著機(jī)關(guān)、事業(yè)單位物業(yè)管理的市場(chǎng)化,大多數(shù)地方的保潔物業(yè)管理都交給了物業(yè)公司。但由于目前一般物業(yè)公司無(wú)法提供大型墻面清潔服務(wù),單位的外樓清洗成為很大的空白,尤其是在“國(guó)慶”節(jié)、春節(jié)等節(jié)假日,市場(chǎng)供不應(yīng)求。家庭對(duì)家政服務(wù)的需求也多種多樣,都希望有管理規(guī)范、公信力強(qiáng)的家政公司為自己提供優(yōu)質(zhì)家政服務(wù)。
3.2.2中上層收入家庭需求分析。
隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步,人們生活水平的不斷提高,人們對(duì)生活的需求也在逐漸的發(fā)生變化。現(xiàn)在中上層收入家庭的成員一般都是上班族,他們的時(shí)間都用在了工作上,對(duì)家庭的關(guān)注也就逐漸的少了。特別是小孩的家庭,父母上班時(shí)根本就沒(méi)有時(shí)間去照顧孩子,所以就出現(xiàn)了保姆這一職務(wù)。家用電器的損耗是非常大的,碰到家電壞了的時(shí)候就會(huì)去找專業(yè)的維修人員。而就因?yàn)槿藗儗?duì)生活的要求越來(lái)越多,家政服務(wù)所滲透的領(lǐng)域也越來(lái)越廣。
據(jù)一份抽樣調(diào)查資料顯示,全國(guó)70%以上的城市家庭對(duì)家政服務(wù)有較高的需求,可以提供2014萬(wàn)個(gè)臨時(shí)就業(yè)機(jī)會(huì)。入世之后,隨著大批國(guó)外公司、商社的進(jìn)入,高級(jí)家政服務(wù)人員的需求將進(jìn)一步擴(kuò)大,層次會(huì)不斷拔高,地位也會(huì)不斷攀升,相當(dāng)一部分家政服務(wù)人員將會(huì)步入“白領(lǐng)”行列。
3.2.3項(xiàng)目建設(shè)總目標(biāo)。
1)建立家政服務(wù)實(shí)體,構(gòu)筑婦女就業(yè)平臺(tái)。2)建立家政保險(xiǎn)政策,維護(hù)弱勢(shì)婦女權(quán)益。
3)建立家政服務(wù)交易信息管理系統(tǒng),為客戶提供先進(jìn)平臺(tái)。
4)配合會(huì)員的審核制度,建立客戶的誠(chéng)信體系。
5)創(chuàng)造自然和諧生活環(huán)境。
3.3功能規(guī)劃。
3.3.2附加功能。
3.4項(xiàng)目需求。
面進(jìn)行考慮,設(shè)計(jì)項(xiàng)目就實(shí)際的需求來(lái)確定解決了以下的具體的項(xiàng)目需求。
公司簡(jiǎn)介功能需求。
一個(gè)公司的簡(jiǎn)介能讓人們具體的認(rèn)識(shí)到這個(gè)公司的形象問(wèn)題,所以作為一個(gè)推銷型具有商業(yè)模式的網(wǎng)站,公司簡(jiǎn)介功能成為了必不可少的一個(gè)功能模塊。
信息發(fā)布管理功能需求。
公司內(nèi)部政策有任何變動(dòng),特別是影響到消費(fèi)者利益的政策,就必須通過(guò)這個(gè)模塊完全顯示出來(lái),這個(gè)模塊的重要性體現(xiàn)在它不僅是對(duì)本公司負(fù)責(zé),更是對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。
主要服務(wù)范圍功能需求。
本公司所有面向社會(huì)服務(wù)的業(yè)務(wù)范圍全都適時(shí)記錄在這個(gè)模塊里,避免消費(fèi)者找不到本公司提供的服務(wù)項(xiàng)目,能更好的為顧客服務(wù)。
交易平臺(tái)管理功能需求。
這個(gè)模塊的建立最主要的功能是為了讓已和本公司建立客戶關(guān)系的消費(fèi)者及時(shí)的看到我們達(dá)成交易的項(xiàng)目、日期以及金額等。
招聘信息功能需求。
隨著本公司的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,業(yè)務(wù)的拓展也將成為我們必須考慮的問(wèn)題,這個(gè)模塊不僅方便了我們公司以后的義務(wù)拓展,更有利于解決社會(huì)上一部分失業(yè)人士的工作問(wèn)題。
在線洽談功能。
如消費(fèi)者對(duì)本公司有任何疑問(wèn)和問(wèn)題,這個(gè)模塊便是為了解決這些問(wèn)題而產(chǎn)生的,它不僅可提高本公司在顧客心目中的形象,還可以和新老顧客聯(lián)系感情。
信息反饋功能。
這個(gè)模塊是本項(xiàng)目的重點(diǎn),作為一個(gè)好的服務(wù)行業(yè)的企業(yè)來(lái)講,和客戶一定要產(chǎn)生一定互動(dòng)和共鳴,這個(gè)模塊的建設(shè)就是為了讓客戶對(duì)本公司提出意見和建議,它不僅能修復(fù)本公司不健全的制度,更是讓本公司全體員工晉升的寶貴條件。
四、商業(yè)運(yùn)作模式。
4.1收入及交易模式。
傳統(tǒng)的家政服務(wù)公司(簡(jiǎn)稱家政公司)大多屬于中介公司,是在供方(家政服務(wù)員)和需方(客戶)之間提供牽線搭橋的服務(wù),每達(dá)成一筆業(yè)務(wù),從客戶方收取一定的中介服務(wù)費(fèi)作為收入來(lái)源,在傳統(tǒng)的模式下聯(lián)潤(rùn)又引入了新的運(yùn)營(yíng)概念:引入了原本不在家政服務(wù)價(jià)值鏈上的當(dāng)?shù)貗D聯(lián),并且重新定義了價(jià)值鏈中各個(gè)參與者的角色與關(guān)系,從而回避大部分的服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)(當(dāng)?shù)貗D聯(lián)是這一風(fēng)險(xiǎn)控制體系的關(guān)鍵角色,她們之所以會(huì)熱心參與其中,主要是為當(dāng)?shù)貗D女積極解決就業(yè)問(wèn)題,當(dāng)?shù)貗D聯(lián)自然樂(lè)在其中,公司無(wú)需支付費(fèi)用。)員制和增值服務(wù)鎖定下游客戶,以公司化運(yùn)作鎖定上游家政服務(wù)員,從公司能夠使用偏遠(yuǎn)地區(qū)的服務(wù)員,其成本較低(比長(zhǎng)沙當(dāng)?shù)胤?wù)員低40%),客戶在使用家政服務(wù)時(shí),公司能為客戶提供低于市場(chǎng)價(jià)10%的服務(wù)收費(fèi)。公司還為新服務(wù)員開設(shè)各種培訓(xùn)班,只有培訓(xùn)合格后,才能送到客戶那里進(jìn)行服務(wù),服務(wù)質(zhì)量一般都讓客戶贊不絕口,所以客戶特別喜歡使用這家公司提供的服務(wù)員。實(shí)際上公司并不需為這一培訓(xùn)投入資金而主要是利用自己的服務(wù)熟手來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)。另外,對(duì)于大規(guī)模使用服務(wù)員的飯店來(lái)說(shuō),服務(wù)員的管理是個(gè)頭疼的問(wèn)題,這家公司為飯店提供的服務(wù)員是由家政公司管理,飯店只需按時(shí)付費(fèi)即可,無(wú)需投入精力管理這些員工,這又受到這些飯店客戶的歡迎。
4.2競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
成功的經(jīng)營(yíng)模式:
憑著對(duì)家政行業(yè)的深刻理解和獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)理念,長(zhǎng)沙聯(lián)潤(rùn)家政服務(wù)有限公司經(jīng)過(guò)近四年的發(fā)展,迅速發(fā)展成為長(zhǎng)沙市規(guī)模化、專業(yè)化、規(guī)范化經(jīng)營(yíng)的比較好的家政企業(yè)。
一流的管理團(tuán)隊(duì):
長(zhǎng)沙聯(lián)潤(rùn)家政服務(wù)有限公司的客理層都具備豐富的企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),對(duì)開發(fā)顧客需求、提升顧客價(jià)值擁有豐厚的管理經(jīng)驗(yàn)。品牌化建設(shè)和發(fā)展是佳居樂(lè)管理層追求的目標(biāo)。
完善的營(yíng)運(yùn)及培訓(xùn)支持體系:
聯(lián)潤(rùn)利用各種手段給加盟商提供充分的營(yíng)運(yùn)支持,聯(lián)潤(rùn)還利用網(wǎng)絡(luò)電話手段建立了快捷的溝通渠道,讓加盟商即便與總部相隔萬(wàn)里依然能夠得到總部的全面支持。聯(lián)潤(rùn)也將提供從入職基礎(chǔ)到營(yíng)運(yùn)提高的全套培訓(xùn),讓消費(fèi)者享受更專業(yè)放心的服務(wù)。
由于家政公司是以信息和服務(wù)來(lái)?yè)Q取回報(bào),不需要大量的資金用來(lái)采購(gòu)、生產(chǎn)等,所以投入的資金也相對(duì)較少。家政公司的經(jīng)營(yíng)者不僅通過(guò)個(gè)人的努力創(chuàng)造了財(cái)富,還為眾多的無(wú)業(yè)人員安置了工作崗位,使她們獲得生活來(lái)源,為社會(huì)減輕了就業(yè)壓力。因此,于個(gè)人實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值;于社會(huì),是一項(xiàng)造福于民的功德事業(yè)。
4.3網(wǎng)絡(luò)推廣。
家政網(wǎng)不斷追求技術(shù)領(lǐng)先、服務(wù)領(lǐng)先、模式領(lǐng)先、業(yè)績(jī)領(lǐng)先的發(fā)展目標(biāo),其不斷推出的基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用服務(wù),已成為企業(yè)持續(xù)高速增長(zhǎng)的核心動(dòng)力。成功來(lái)自協(xié)作,信賴源于誠(chéng)信,網(wǎng)人正在全力打造互聯(lián)網(wǎng)家政服務(wù)領(lǐng)域的一流品牌,為家庭、單位提供信息化和電子商務(wù)方面的優(yōu)質(zhì)服務(wù),成為您身邊的“家政專家”!所以網(wǎng)絡(luò)推廣也相當(dāng)?shù)闹匾?,如今?lián)潤(rùn)所利用的網(wǎng)絡(luò)推廣渠道分為:網(wǎng)絡(luò)渠道和傳統(tǒng)渠道兩種。
1)網(wǎng)絡(luò)。
醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇十七
評(píng)選出每周“服務(wù)之星”,并獎(jiǎng)勵(lì),可起到激勵(lì)員工,形成良性競(jìng)爭(zhēng)的作用。
客服臺(tái)職員。
嚴(yán)格按照公司要求巡查,為提升服務(wù)品質(zhì)不斷地提出改進(jìn)建議。
5.1“服務(wù)之星”每周評(píng)選出一位,實(shí)行“3+1”的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),即由三個(gè)主要項(xiàng)目組成,另加一項(xiàng)加分項(xiàng),所有得分排名以倒金字塔的方式進(jìn)行評(píng)比,由得票最少的同事開始獲得一顆紅星,以此類推。
5.1.1日巡場(chǎng)記錄。
每周指定兩名組長(zhǎng),負(fù)責(zé)早晚班的檢查工作,當(dāng)班組長(zhǎng)或經(jīng)理巡場(chǎng),檢查組員是否按照公司的要求,完成日常工作。根據(jù)《客服部日常工作規(guī)范》里的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)違反的同事進(jìn)行扣分或口頭警告,填寫日巡查表,并由當(dāng)班同事對(duì)該組組長(zhǎng)的行為進(jìn)行評(píng)分。
每周日為結(jié)算日,如一周內(nèi)無(wú)扣分或口頭警告者,可獲得三顆紅星。
口頭警告一次扣除一顆紅星,口頭警告兩次則扣除一顆半的紅星。
被扣分者,三顆紅星扣除并加一顆綠星。
5.1.2會(huì)員招募。
會(huì)員招募統(tǒng)計(jì)由購(gòu)物免費(fèi)辦卡及直接購(gòu)買會(huì)員卡組成,每一項(xiàng)的排名獨(dú)立計(jì)算,均以倒金字塔的方式進(jìn)行評(píng)比,兩個(gè)項(xiàng)目紅星相加為最后得分,獲得紅星最多的同事為銷售第一名。
5.1.3考試得分。
考核內(nèi)容主要針對(duì)客服部日常工作知識(shí)點(diǎn)、服務(wù)項(xiàng)目等。至少一月進(jìn)行一次筆試,
該項(xiàng)成績(jī)也一并算入公司月考核。
5.2獲得加分紅星獎(jiǎng)勵(lì)條件。
關(guān)于開源節(jié)流、提高工作效率等建議,及顧客意見、建議收集。根據(jù)提出建議的數(shù)量以倒金字塔的方式進(jìn)行評(píng)比,以此類推。
提倡團(tuán)結(jié)、互助精神,如在考核周有突出表現(xiàn)。
顧客表?yè)P(yáng)信的數(shù)量。
5.3總成績(jī):
因扣分而得到綠星,需用紅星減去綠星數(shù)量,得出總成績(jī)。獲得最多紅星的同事為本周“服務(wù)之星”。
5.4獎(jiǎng)勵(lì):
5.4.1一個(gè)月內(nèi)當(dāng)選三次周“服務(wù)之星”,直接晉級(jí)成為月度“服務(wù)明星”,在例會(huì)上發(fā)放獎(jiǎng)金100元,以資鼓勵(lì)。
5.4.2周“服務(wù)之星”可作為當(dāng)月績(jī)效評(píng)參考數(shù)據(jù)。
醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇十八
一、年會(huì)主題:“**x醫(yī)藥分公司分公司20**年度總結(jié)、表彰暨20**年迎新會(huì)”
二、年會(huì)時(shí)間。
三、年會(huì)地點(diǎn)。
**大酒店x樓。
四、年會(huì)目的及意義。
4、豐富員工生活,答謝全體員工一年以來(lái)付出的辛勤努力。
5、讓員工充分的展現(xiàn)自我,在年會(huì)的過(guò)程中認(rèn)知自我及對(duì)企業(yè)大家庭的認(rèn)同感。
6、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的互動(dòng),讓我們?cè)谕晃枧_(tái)共同交流、聯(lián)歡。
五、年會(huì)參會(huì)人員:公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工。
六、年會(huì)流程與安排。
七、年會(huì)準(zhǔn)備及相關(guān)注意事項(xiàng)。
(一)年會(huì)的通知與宣傳:公司行政人事部將本次年會(huì)活動(dòng)進(jìn)行公示和宣傳,達(dá)。
到全員知悉,爭(zhēng)取全民參與??梢蕴崆爸谱餮?qǐng)函。
(二)條幅的制作:紅底黃字字幅,具體文字內(nèi)容:“xx公司20**年度總結(jié)、表。
彰暨20**年迎新會(huì)”掛在酒店大門上方,充氣拱門放置酒店大門外主要通道。
(三)物品的采購(gòu)準(zhǔn)備:游戲獎(jiǎng)品:小兔子、筆、簽到表、公司總經(jīng)理席位卡、會(huì)場(chǎng)布置&游戲所需氣球、拉花等;會(huì)議所需糖果、晚宴所需酒水、投影儀、節(jié)目背景音樂(lè)。
(四)現(xiàn)場(chǎng)拍照:提前安排好相關(guān)人員攜帶數(shù)碼相機(jī),做好大會(huì)及晚宴活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的拍照工作。
八、年會(huì)籌辦任務(wù)。
九、會(huì)場(chǎng)布置:。
;會(huì)場(chǎng)外:充氣拱門放置酒店大門外主要通道;賓館入口處掛紅條幅;賓館內(nèi)放置指示牌;
企業(yè)年會(huì)的舉辦同樣離不開活躍氣氛的年會(huì)禮品,每一位參與年會(huì)的參會(huì)人如果收到一份別致的具有紀(jì)念意義的年會(huì)禮品,感受到舉辦人的誠(chéng)意和祝福,一定會(huì)取得最佳效果,另外在年會(huì)中的互動(dòng)節(jié)目中,送上一些小巧精致的年會(huì)禮品,更能活躍氣氛,同時(shí)在獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工時(shí)選擇實(shí)用的年會(huì)禮品,更能拉近員工與企業(yè)的距離,增強(qiáng)企業(yè)核心凝聚力。
醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇十九
公司各單位、機(jī)關(guān)各科室:
為了提升我公司樓宇經(jīng)濟(jì)物業(yè)管理工作,促進(jìn)業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展,公司決定召開一次發(fā)展樓宇經(jīng)濟(jì)物業(yè)管理工作座談會(huì),現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、會(huì)議時(shí)間:2013年9月10日下午3:00。
二、會(huì)議地點(diǎn)。
南海賓館一號(hào)樓會(huì)議室。
三、會(huì)議內(nèi)容。
就當(dāng)前的樓宇經(jīng)濟(jì)物業(yè)管理的基本情況和樓宇經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中遇到的困難、問(wèn)題一一進(jìn)行了座談,以及如何通過(guò)整合現(xiàn)有樓宇資源,改變觀念,提升樓宇物業(yè)管理服務(wù)的提升,從而進(jìn)一步提升為公司服務(wù)水平,同時(shí)對(duì)樓宇服務(wù)等工作模式和機(jī)制進(jìn)行了討論和交流。
四、參加人員。
物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)科室長(zhǎng)、基層各單位負(fù)責(zé)人和骨干員工;市物協(xié)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、人員;市房管局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、人員;油公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、人員;油服湛江分公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、人員。
五、注意事項(xiàng)。
2、請(qǐng)參會(huì)人員圍繞會(huì)議確定的座談內(nèi)容,提前準(zhǔn)備好發(fā)言提綱,并做好發(fā)言準(zhǔn)備。
3、請(qǐng)參加講座人員提前10分鐘到達(dá)會(huì)場(chǎng),會(huì)議期間將移動(dòng)電話調(diào)至振動(dòng)狀態(tài)或者關(guān)閉。
物業(yè)公司辦公室聯(lián)系電話:3900172。
2013年9月2日。
醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇二十
尊敬的xxx:
一、質(zhì)量保證承諾。
本公司對(duì)市公安局執(zhí)法規(guī)范化標(biāo)示牌項(xiàng)目,質(zhì)量保證承諾如下:1.宣傳標(biāo)語(yǔ):字體雕刻工整,漆面光滑,安裝牢固美觀。
2.綜合服務(wù)大廳牌、區(qū)域牌、功能室牌:使用國(guó)標(biāo)鋁合金板材,文字排版整齊,烤漆牢固光滑、無(wú)脫落,顏色光鮮,安裝美觀牢固。
3.制度牌:采用國(guó)標(biāo)pvc板,高精度,寫真噴繪、排版整潔、字體清晰無(wú)錯(cuò)字。
4.聲像監(jiān)控區(qū)域:采用高透明度亞克力板雕刻飛利浦燈光,安裝牢固。
5.室內(nèi)公示欄:采用透明度亞克力板,國(guó)標(biāo)pvc版高精度寫真噴繪制作精細(xì)。
外觀平整,安裝牢固。
6.形象墻:采用環(huán)保型中遷版,外貼4mm鋁塑板,文字采用國(guó)標(biāo)pvc版雕刻,基層制作牢固,鋁塑板安裝平整牢固,文字安裝整齊。
7.警務(wù)公開欄:采用高精度寫真噴繪安裝平整、牢固。
二、保修年限、范圍、保修條件。
pvc字、亞克力牌類保修3年,噴繪類保修一年,在保修期間內(nèi)為無(wú)償保修。
三、解決問(wèn)題,排除故障的"速度。
本公司將售后服務(wù)電話提供給需方,便于出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)跟我們聯(lián)系,再將采購(gòu)單位信息建立檔案,記錄采購(gòu)單位的產(chǎn)品使用情況,定期安排專業(yè)技術(shù)員工對(duì)本公司所安裝的產(chǎn)品進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行維修或更換。
xxxx公司。
20xx年x月x日。
醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇一
一、活動(dòng)背景。
二、活動(dòng)目的。
三、活動(dòng)主題。
四、活動(dòng)信息。
五、活動(dòng)概況。
一、活動(dòng)背景:
隨著國(guó)內(nèi)微轎市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,各品牌間的價(jià)格戰(zhàn)也愈演愈烈。然而,單靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)、以“放血”來(lái)?yè)屖袌?chǎng)卻并不是長(zhǎng)久之計(jì)。在消費(fèi)者對(duì)各種形式的降價(jià)促銷免疫力逐漸增強(qiáng)的當(dāng)下,為消費(fèi)者建立一個(gè)良好的消費(fèi)環(huán)境,靠真正的服務(wù)來(lái)打動(dòng)消費(fèi)者,消化公司現(xiàn)有的qq6庫(kù)存車輛。
二、活動(dòng)目的:。
1、借一周年之際開展全方位促銷活動(dòng)提升消費(fèi)者口碑促進(jìn)銷售;
2、提升旺季銷售量以保證年底銷量目標(biāo)的完成。
三、活動(dòng)主題:。
q心q力為您滿意――奇瑞qq6周年慶vip尊貴服務(wù)回饋活動(dòng)。
四、活動(dòng)信息:
活動(dòng)名稱。
q心q力為您滿意――奇瑞qq6周年慶vip尊貴服務(wù)回饋活動(dòng)。
活動(dòng)時(shí)間。
活動(dòng)舉辦。
公司所有展廳。
活動(dòng)參加。
奇瑞qq6已購(gòu)車客戶和新成交用戶。
活動(dòng)形式。
以抽獎(jiǎng)形式為主的促銷活動(dòng),借助奇瑞qq6上市一周年的.噱頭,在銷售旺季給予消費(fèi)者更多的實(shí)質(zhì)性優(yōu)惠。并通過(guò)分眾信息、新顏色信息、促銷信息的傳播,強(qiáng)化產(chǎn)品賣點(diǎn),增加終端用戶到店率,用戶對(duì)產(chǎn)品的接觸率,進(jìn)一步提升消費(fèi)者口碑最終促進(jìn)銷售。
活動(dòng)調(diào)性。
以抽獎(jiǎng)為主要形式的促銷活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)增加到店率。
五、活動(dòng)階段劃分:
時(shí)間。
階段。
內(nèi)容。
擔(dān)當(dāng)。
12月15日前。
前期籌備/預(yù)熱。
1.在店內(nèi)制作并張貼活動(dòng)海報(bào);
2.在當(dāng)?shù)孛襟w上提前刊登活動(dòng)信息;
3.電話等形式告知用戶參與活動(dòng),店內(nèi)對(duì)購(gòu)車用戶告知活動(dòng)細(xì)則;
4.制作活動(dòng)物料,在店內(nèi)進(jìn)行促銷活動(dòng)期間的裝飾,設(shè)立填寫表格和抽獎(jiǎng)專區(qū)。
(奇瑞公司提供廣告模版,自行制作發(fā)布)。
12月15日―1月10日。
(歷時(shí)4周)。
活動(dòng)執(zhí)行。
2.店內(nèi)抽獎(jiǎng)配合得獎(jiǎng)用戶感言進(jìn)行展示;
3.通過(guò)公關(guān)軟文和廣告宣傳持續(xù)保持活動(dòng)的熱度;
4.由公司工作人員在最短的時(shí)間內(nèi)將客戶相關(guān)資料進(jìn)行整理,挑選,將得獎(jiǎng)?wù)哔Y料在公司展廳進(jìn)行展示。
1月11日―1月31日。
活動(dòng)后續(xù)。
2.與當(dāng)?shù)仉娕_(tái)進(jìn)行合作,通過(guò)電臺(tái)欄目訪談形式持續(xù)向消費(fèi)者宣傳奇瑞qq6帶來(lái)幸福生活的產(chǎn)品訴求,并可通過(guò)采訪得獎(jiǎng)?wù)呃c消費(fèi)者距離,提升消費(fèi)者口碑。
活動(dòng)細(xì)則:
活動(dòng)名稱。
q心q力為您滿意――奇瑞qq6周年慶vip尊貴服務(wù)回饋活動(dòng)。
參與方式。
消費(fèi)者在購(gòu)車時(shí)填寫《銷售滿意度及售后滿意度調(diào)查問(wèn)卷》,即可參與抽獎(jiǎng)。
更新方式。
1、客戶現(xiàn)場(chǎng)填寫問(wèn)卷。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。
鉆石級(jí)vip尊貴服務(wù)2名質(zhì)保期8年20萬(wàn)公里,送10萬(wàn)公里免費(fèi)保養(yǎng)。
白金級(jí)vip尊貴服務(wù)2名質(zhì)保期6年15萬(wàn)公里,送10萬(wàn)公里免費(fèi)保養(yǎng)。
黃金級(jí)vip尊貴服務(wù)3名質(zhì)保期4年10萬(wàn)公里,送10萬(wàn)公里免費(fèi)保養(yǎng)。
白銀級(jí)vip尊貴服務(wù)3名送10萬(wàn)公里免費(fèi)保養(yǎng)。
抽取時(shí)間。
以周為單位,每周末進(jìn)行抽取,每周抽取2―3張卡(卡型由公司選擇確定后公布)。
告知方式。
在抽取結(jié)束后,以短信、電話和郵件等形式告知得獎(jiǎng)消費(fèi)者。消費(fèi)者接到獲獎(jiǎng)信息后于一周內(nèi)到店領(lǐng)取獎(jiǎng)品。
獎(jiǎng)項(xiàng)領(lǐng)取。
醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇二
目的地:大重慶區(qū)域。
運(yùn)輸對(duì)象:
xx生產(chǎn)的大米。
運(yùn)輸量:
各包裝規(guī)格的產(chǎn)成品,預(yù)計(jì)年運(yùn)輸量15000噸-20000噸左右。
要求:由于運(yùn)輸對(duì)象為外部客戶,對(duì)于運(yùn)輸?shù)臅r(shí)效性要求相當(dāng)高,針對(duì)次日的運(yùn)輸量與運(yùn)輸客戶需求作合理車輛安排。
1、由于配送客戶性質(zhì),全部采用陸路汽車運(yùn)輸。
2、因產(chǎn)品性質(zhì)為:批量小、位置分散、位置特殊對(duì)車輛限制,固主要采用小型車運(yùn)輸。
3、車輛組合方式:自有車輛結(jié)合外部?jī)?chǔ)運(yùn)車。
4、用車原則:先滿足自有車輛再調(diào)外部車輛。
5、針對(duì)部分集中收貨的客戶采用大型車運(yùn)輸。
1、區(qū)域劃分:
主城區(qū):沙坪壩區(qū)、大渡口區(qū)、九龍坡區(qū)、南岸區(qū)、渝中區(qū)、江北區(qū)。
近郊區(qū):巴南區(qū)、北碚區(qū)、渝北區(qū)。
外圍區(qū)域:江津、璧山、永川、萬(wàn)州、合川等。
2、業(yè)務(wù)比重:
3、里程設(shè)定:主城區(qū)0-40公里。
外圍區(qū)域按照點(diǎn)對(duì)點(diǎn)計(jì)算里程。
1、配送準(zhǔn)備。
基礎(chǔ)資料:車輛信息,運(yùn)輸節(jié)點(diǎn),客戶資料,包裝、駕駛員、運(yùn)量。
安檢、線路安排:車輛安檢,運(yùn)力匹配,路線劃分,
監(jiān)控:在途跟蹤,車輛返回。
2、配送流程。
(2)調(diào)度接到指令后,根據(jù)配送任務(wù),整理線路、數(shù)量等信息安排車輛實(shí)施。
運(yùn)輸任務(wù),在自有車輛無(wú)法滿足任務(wù)的情況下,積極聯(lián)系外部車輛,達(dá)成運(yùn)輸任務(wù);
(3)司機(jī)接到調(diào)度安排指令后及時(shí)到倉(cāng)庫(kù)裝車,裝車過(guò)程中,根據(jù)運(yùn)輸線路與客戶距離合理安排裝車順序,依據(jù)先卸貨產(chǎn)品后裝,后卸貨產(chǎn)品先裝車的原則,同時(shí)兼顧客戶收貨時(shí)間節(jié)點(diǎn),避免等待卸貨時(shí)間過(guò)長(zhǎng)影響其他客戶的銷售,對(duì)于不同收貨客戶產(chǎn)品標(biāo)識(shí)區(qū)分,卸車后,送貨單簽收需認(rèn)真核對(duì)型號(hào)、數(shù)量等,以避免產(chǎn)生不必要的損失,返回后及時(shí)上交回單。
根據(jù)米業(yè)全年銷售目標(biāo)達(dá)成15000噸的配送量。車輛購(gòu)置費(fèi)用:257610元。(見附表4)。
購(gòu)置2臺(tái)廂式車,一臺(tái)面包車。全年配送量為15000噸,每天配送量為15000/360=42噸。廂式車載重量6噸/次,面包車載重量3噸/次,每天運(yùn)輸量為(2臺(tái)×6噸/次+3噸/次)×3次/天=45噸。
固定配送費(fèi)用:元/噸。(見附表4)。
【配送固定費(fèi)用166774元(2臺(tái)廂式車、1臺(tái)面包車)/15000噸=8元/噸?!坑秃某杀荆?0元/噸。
卸貨費(fèi)用:20元/噸。
【根據(jù)市場(chǎng)浮動(dòng)平均價(jià)計(jì)算】。
工資成本:元/噸(見附表1)。
配送成本合計(jì)元/噸。(不包含不可預(yù)見費(fèi)用)。
根據(jù)米業(yè)退貨運(yùn)輸指令要求,由于退貨量的不恒定、單批次量小,退貨運(yùn)輸按照元/車次計(jì)算的標(biāo)準(zhǔn);單次退貨運(yùn)輸金額按照整車運(yùn)輸費(fèi)的80%計(jì)算運(yùn)費(fèi),零擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)用按照整車運(yùn)費(fèi)的80%計(jì)算。
運(yùn)輸作為后勤服務(wù)性質(zhì),米業(yè)配送以面對(duì)客戶的態(tài)度竭力完成配送任務(wù);為米業(yè)銷售做堅(jiān)實(shí)的后盾。整個(gè)成本核算前提是米業(yè)業(yè)務(wù)量的達(dá)成為基礎(chǔ)。篇2:配送實(shí)施方案、應(yīng)急預(yù)案等(定)酒都地區(qū)米糧油配送方案酒都農(nóng)業(yè)投資有限公司為認(rèn)真做好酒都地區(qū)中小學(xué)校米糧油配送業(yè)務(wù),朋友農(nóng)業(yè)公司重新設(shè)計(jì)了組織架構(gòu),擬定了工作流程,將采購(gòu)、檢驗(yàn)、配送、客服等各項(xiàng)業(yè)務(wù)全部細(xì)化,力爭(zhēng)做到教育系統(tǒng)、學(xué)校、學(xué)生“三滿意”。
醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇三
1、服務(wù)口號(hào):讓每一位車主出入平安。
2、服務(wù)口號(hào):專業(yè)成就品質(zhì),用心為您服務(wù),專注汽車裝飾美容8余年!
3、公司名稱:一分利汽車裝飾用品批發(fā)商行。
4、公司名稱:吉誠(chéng)汽車裝飾批發(fā)。
5、服務(wù)口號(hào):購(gòu)買省心,擁有放心,享受安心,售后稱心!
6、服務(wù)口號(hào):您天天開新車,剩下的事我們來(lái)做!
7、公司名稱:宏信汽車美容裝飾生活館。
8、服務(wù)口號(hào):售后服務(wù)是產(chǎn)品的最后一道質(zhì)量關(guān)。
9、服務(wù)口號(hào):一握長(zhǎng)隆手,永遠(yuǎn)是朋友。
10、服務(wù)口號(hào):為做汽車音響美容技術(shù)最好而奮斗終生。
11、公司名稱:靚車會(huì)專業(yè)汽車美容會(huì)所。
12、服務(wù)口號(hào):淘寶的價(jià)格,傲嬌的品質(zhì)。
13、服務(wù)口號(hào):新龍租車,方便快捷。
14、服務(wù)口號(hào):以周到的服務(wù),贏大客戶滿意!
15、公司名稱:聚鑫汽車裝飾美容。
16、服務(wù)口號(hào):汽車之星一品尊榮,車尚生活!一次選擇,永恒信賴!
17、發(fā)展的不僅是規(guī)模,更多的是服務(wù)。
18、美森汽車生活館,愛車美麗到永遠(yuǎn)。
19、人人稱贊,人人信賴只要有車的地方就有美森為您服務(wù)。
20、你的始終滿意是我們的執(zhí)著追求。
21、引領(lǐng)車居文化,提高車居品味。
22、美森汽車生活館,汽車美容專家。
23、我們要成為汽車服務(wù)行業(yè)的。
24、美森我的實(shí)力源自于您的光彩。
25、滿足客戶需求,實(shí)現(xiàn)自主品牌。
26、專業(yè)打造世界頂級(jí)汽車生活館。
27、滿足心中愿望,觀看世間美景。
28、美森為了每一顆樹,森林越來(lái)越茂盛。
29、成就中國(guó)連鎖汽車服務(wù)典范。
30、服務(wù)沒(méi)有極限,努力見證夢(mèng)想。
31、一號(hào)車市汽車綜合服務(wù),買賣快人一步。
32、一號(hào)車市,中國(guó)現(xiàn)代化車市領(lǐng)航者。
33、汽車交易市場(chǎng),一號(hào)車市領(lǐng)航。
34、購(gòu)精彩,一起來(lái)精益求精,一號(hào)貼心。
35、一號(hào)車市,武漢汽車市場(chǎng)no.1!
36、一號(hào)車市,汽車買賣好伙伴。
37、車市新時(shí)代,一號(hào)全“福”蓋。
38、一號(hào)車市,汽車界的`奧特萊斯。
39、一號(hào)車市:選·一號(hào),享·無(wú)限。
40、車的事,我包了車市全情,一號(hào)精營(yíng)(贏)。
41、下載一號(hào)車市,車行萬(wàn)里無(wú)憂。
42、汽車買賣茫茫,一號(hào)車市領(lǐng)航。
43、一號(hào)車市:一流品質(zhì),一流服務(wù)。
44、一號(hào)車市:人流車流,服務(wù)一流。
45、一號(hào)車市一號(hào)車市,e鍵淘車。
46、一號(hào)車市巨隆,百萬(wàn)匠帥群雄。
47、智匯全新交易,創(chuàng)享汽車服務(wù)。
48、一號(hào)車市,汽車界的奧特菜斯。
49、無(wú)論多么挑剔,總有一款適合你。
50、一號(hào)車市省力,一步之遙配齊。
51、線上線下聯(lián)動(dòng),省時(shí)省力省心。
52、服務(wù)沒(méi)有極限,努力見證夢(mèng)想。
53、有車就有我打造汽車服務(wù)業(yè)航母。
54、時(shí)刻準(zhǔn)備著,隨時(shí)裝扮您的坐騎。
55、滿足心中愿望,觀看世間美景。
56、美森汽車生活館,愛車美麗到永遠(yuǎn)。
57、我們要做汽車服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)頭羊。
58、我們要成為汽車服務(wù)行業(yè)的。
59、美森我的實(shí)力源自于您的光彩。
60、領(lǐng)跑中國(guó)汽車服務(wù)業(yè)的不斷提升。
61、你的始終滿意是我們的執(zhí)著追求。
62、美森,為你的愛車接風(fēng)洗塵。
63、美森汽車生活館,汽車美容專家。
64、美森為了每一顆樹,森林越來(lái)越茂盛。
65、使您的車享受森林賦予沙漠的生機(jī)。
66、美森服務(wù),比愛車更早一步。
67、成就中國(guó)連鎖汽車服務(wù)典范。
68、打造中國(guó)最大的汽車美容連鎖品牌。
69、專業(yè)打造世界頂級(jí)汽車生活館。
70、縱橫萬(wàn)里有保障,美森汽車生活館。
71、滿足客戶需求,實(shí)現(xiàn)自主品牌。
72、人人稱贊,人人信賴只要有車的地方就有美森為您服務(wù)。
73、發(fā)展的不僅是規(guī)模,更多的是服務(wù)。
74、引領(lǐng)車居文化,提高車居品味。
75、服務(wù)口號(hào):淘寶的價(jià)格,傲嬌的品質(zhì)。
76、服務(wù)口號(hào):讓每一位車主出入平安。
77、公司名稱:吉誠(chéng)汽車裝飾批發(fā)。
78、服務(wù)口號(hào):汽車之星一品尊榮,車尚生活!一次選擇,永恒信賴!
79、公司名稱:宏信汽車美容裝飾生活館。
80、服務(wù)口號(hào):一握長(zhǎng)隆手,永遠(yuǎn)是朋友。
81、公司名稱:一分利汽車裝飾用品批發(fā)商行。
82、服務(wù)口號(hào):購(gòu)買省心,擁有放心,享受安心,售后稱心!
83、公司名稱:聚鑫汽車裝飾美容。
84、公司名稱:靚車會(huì)專業(yè)汽車美容會(huì)所。
85、服務(wù)口號(hào):以周到的服務(wù),贏大客戶滿意!
86、服務(wù)口號(hào):您天天開新車,剩下的事我們來(lái)做!
87、服務(wù)口號(hào):新龍租車,方便快捷。
88、服務(wù)口號(hào):為做汽車音響美容技術(shù)最好而奮斗終生。
89、服務(wù)口號(hào):售后服務(wù)是產(chǎn)品的最后一道質(zhì)量關(guān)。
90、服務(wù)口號(hào):專業(yè)成就品質(zhì),用心為您服務(wù),專注汽車裝飾美容8余年!
醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇四
要想在市場(chǎng)上立足需分為以下幾個(gè)階段:
在打入市場(chǎng)前,需要先對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面的調(diào)研和分析,弄清客戶的需求,調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和價(jià)格。然后在不同城區(qū)的高檔小區(qū)中租房(底商優(yōu)先),創(chuàng)辦服務(wù)部。同時(shí)根據(jù)已經(jīng)定好的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行員工的招聘和培訓(xùn)。
培訓(xùn)過(guò)后,公司開始要打入家政市場(chǎng)。為了贏得第一批顧主,建議公司先在全市幾個(gè)人員較為高檔的小區(qū)搞一個(gè)員工一天的免費(fèi)試用的活動(dòng)?;顒?dòng)期間,我們的員工將以最佳的精神面貌,為顧主們免費(fèi)提供高質(zhì)量的服務(wù)。讓人們知道、了解、接受?;顒?dòng)過(guò)后,如果顧主認(rèn)可我們的服務(wù),就可以按著公司已經(jīng)制訂的價(jià)格,正式開始聘用我們的員工。這樣,公司既開辟了市場(chǎng),又能通過(guò)顧主和別的人群之間的聯(lián)系起到宣傳的作用。贏得了第一批顧主,我們就開始向其他的社區(qū)宣傳我們的服務(wù)。每個(gè)大區(qū)服務(wù)站經(jīng)過(guò)一年的發(fā)展,當(dāng)下轄服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)到達(dá)或超過(guò)5個(gè)以上時(shí),公司進(jìn)入暫時(shí)穩(wěn)定發(fā)展期。
大型項(xiàng)目商業(yè)保潔則需業(yè)務(wù)部專人逐步拓展,積極聯(lián)系學(xué)校、醫(yī)院、商場(chǎng)、工廠、辦公樓宇等大型項(xiàng)目,推出整體保潔、維護(hù)服務(wù)。
5.發(fā)展戰(zhàn)略。
1)初期(1―3年)。
以優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù)擠占傳統(tǒng)家政的市場(chǎng)分額,以特色的服務(wù)占領(lǐng)大部分的高級(jí)家政服務(wù)市場(chǎng),建立自己的品牌,累積無(wú)形資產(chǎn);收回初期的投資,加大宣傳力度,準(zhǔn)備擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍。
第一年、第二年:
服務(wù)進(jìn)入市場(chǎng),提高公司的知名度,樹立品牌形象。
逐步建立經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)。
擠占傳統(tǒng)家政服務(wù)的市場(chǎng),打開并初步占領(lǐng)高級(jí)家政服務(wù)的市場(chǎng);。
累計(jì)客戶約達(dá)到1000戶,大型項(xiàng)目客戶5戶。
第三年:
提升品牌形象,增加無(wú)形資產(chǎn)。
增加網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量,繼續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)分額。
累計(jì)客戶約達(dá)到1500戶,大型項(xiàng)目客戶10戶。
服務(wù)基本成熟,重點(diǎn)挖掘新的服務(wù)項(xiàng)目,拓展市場(chǎng)。
2)中長(zhǎng)期(4―6年)。
進(jìn)一步完善和健全營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
重點(diǎn)開發(fā)新的服務(wù)項(xiàng)目,拓展服務(wù)領(lǐng)域,實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
市場(chǎng)占有率居于主導(dǎo)地位。
鞏固、擴(kuò)展全市的家政市場(chǎng)。
建立其他城市的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
6.市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
市場(chǎng)營(yíng)銷是指企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。無(wú)論是什么樣的產(chǎn)品或服務(wù),離開了市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃,都是不可能在商界立足的。為了能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,我們?cè)跔I(yíng)銷中制訂了下列策略。
1.公司形象策略。
對(duì)于家政這種服務(wù)性的公司,公司的形象直接反映了服務(wù)的質(zhì)量。怎樣樹立一個(gè)良好鮮明的公司形象,已經(jīng)成為公司在步入市場(chǎng)時(shí)必須考慮的頭等問(wèn)題。
我們的經(jīng)營(yíng)理念是要打造全面高素質(zhì)的家政服務(wù)。易能的員工首先要具備的素質(zhì)是精神飽滿、熱情、勤勞、有親和力,嚴(yán)格遵守公司制訂的各種規(guī)章制度。時(shí)時(shí)刻刻準(zhǔn)備為顧主提供高質(zhì)量的服務(wù)。因?yàn)榇蟛糠謫T工的工作是在顧主家中及大型項(xiàng)目,所以在工作期間,要求員工統(tǒng)一服飾,公司會(huì)不定期抽查。公司每隔一段時(shí)間會(huì)對(duì)顧主進(jìn)行一次調(diào)查,以確保員工的服務(wù)質(zhì)量,保障顧主的權(quán)益。這種針對(duì)員工服務(wù)質(zhì)量的信息反饋工作會(huì)在公眾中樹立公司的良好形象。
2.價(jià)格策略。
家政、保潔提供的服務(wù)大致分為兩種,其一是專業(yè)性不強(qiáng)的,如家庭衛(wèi)生打掃等。還有一種是專業(yè)性相對(duì)較強(qiáng)的,如理財(cái)、法律咨詢、嬰兒看護(hù)、家庭醫(yī)生、大型項(xiàng)目保潔等。根據(jù)專業(yè)性的高低,我們?cè)趦r(jià)格上也有所區(qū)分。對(duì)于專業(yè)性不強(qiáng)的服務(wù),我們的價(jià)格預(yù)計(jì)將與現(xiàn)在市場(chǎng)上通行的價(jià)位相同,但要盡可能地保證服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于專業(yè)性較強(qiáng)的服務(wù),我們定的價(jià)格相對(duì)偏高。這樣做首先是因?yàn)槲覀冊(cè)谶@方面的服務(wù)都請(qǐng)的大都是是專業(yè)人士,所付出的成本比較高。第二,也是為了讓顧主能感覺(jué)到“一分錢一分貨”,也就是“物有所值”。
為了使公司運(yùn)作穩(wěn)定,我們的價(jià)格定下來(lái)后,在短期內(nèi)不會(huì)有什么大的波動(dòng)。對(duì)于使用我們服務(wù)的老客戶,我們會(huì)實(shí)行會(huì)員卡的優(yōu)惠政策。凡使用會(huì)員卡的顧客,在不同時(shí)期將享用不同的優(yōu)惠政策。如會(huì)員卡用戶預(yù)先交納100元,我們將為他提供10+1次服務(wù)――也就是免費(fèi)贈(zèng)送1次服務(wù),這樣既方便了用戶,公司也提前收取了費(fèi)用,保證了資金的回籠,同時(shí)固定了一部分客戶群。我們也會(huì)在節(jié)假日精心準(zhǔn)備一些小禮物送給這些老客戶,讓客戶感受公司的人性化服務(wù),這也能起到對(duì)公司宣傳的作用。
3.品牌策略。
公司發(fā)展的速度與好壞,是和宣傳緊密相連的。我們的目標(biāo)是要以品牌至勝。公司決定在品牌宣傳上采用“三步并行”的戰(zhàn)略。
第一步是要通過(guò)媒體的廣告宣傳。
企業(yè)形象廣告:
在大眾媒體和專業(yè)媒體上發(fā)布制作精良的企業(yè)形象廣告,他們的宣傳可以使我們?cè)诖蟊娭辛粝鲁醪降牧己糜∠蟆?BR> 服務(wù)品牌廣告:
品牌廣告可以通過(guò)多種渠道進(jìn)行。廣播、電視廣告雖然信息傳遞時(shí)間短,可以用來(lái)提高知曉度,但媒體的廣告費(fèi)也極其昂貴,尤其是在電視臺(tái)、雜志做廣告,費(fèi)用更是讓我們覺(jué)得高不可攀。所以在創(chuàng)業(yè)初期,我們暫且不與電視臺(tái)、雜志合作,而是利用報(bào)紙、dm單制作一些寓意深刻、高品位的廣告,來(lái)提升品牌形象。待公司有了一些成本之后,再在電視臺(tái)做廣告,擴(kuò)大宣傳。
公益廣告:
同時(shí)我們也會(huì)搞一些免費(fèi)為老年人服務(wù)一天、去打工子弟學(xué)校等公益活動(dòng),吸引更多的媒體關(guān)注我們,既可提高公司形象,也達(dá)到了宣傳的效果。
第二步是采用在社區(qū)內(nèi)部舉辦家政服務(wù)咨詢會(huì)的形式,向社區(qū)居民推廣我們的服務(wù)。
第三步是通過(guò)在公眾之間的連鎖宣傳。公司最終要為之服務(wù)的群體是公眾,所以由公眾作為媒介為公司宣傳會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。怎么能讓公眾擔(dān)當(dāng)我們的“宣傳大使”呢?最重要的還是需要我們高質(zhì)量的服務(wù)。只有讓享受過(guò)我們服務(wù)的顧主滿意了,他們才會(huì)向其他的人群中稱贊我們的產(chǎn)品,達(dá)到正面宣傳的效果。
大型項(xiàng)目的宣傳除業(yè)務(wù)部逐家拓展外,有一特別之處就是“口口相傳”,進(jìn)入一個(gè)行業(yè)后,積極服務(wù)達(dá)到“交口稱贊”則很容易壟斷一個(gè)行業(yè)的保潔工作。
醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇五
欒川作為一個(gè)小縣城,在以前經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)照相都是很奢侈的一件事,隨著欒川經(jīng)濟(jì)和科技的飛躍發(fā)展,人民的生活水平的提高,人們都想留住自己最美的時(shí)刻,在三八婦女節(jié)到來(lái)之際,由這個(gè)女性節(jié)日帶動(dòng)的美麗經(jīng)濟(jì)驟然升溫,商家各出奇招,希望在節(jié)日商戰(zhàn)中多一份收獲,各大影樓消費(fèi)也再掀熱潮,對(duì)此我公司對(duì)欒川各大影樓提出一套廣告策劃方案,網(wǎng)能得到您慧眼的認(rèn)可。
活動(dòng)主題:愛心送紅顏。
活動(dòng)業(yè)務(wù):個(gè)人寫真、全家福。
活動(dòng)方式:
1、設(shè)置愛心紅顏寫真套系。設(shè)立愛心送紅顏,寫真套系定為***元--***元之間,送***寸放大一張,所選***張相片(含大片)底片免費(fèi)奉送拍攝等。
2、制作真情互動(dòng)卡,。
印制真情互動(dòng)卡,擬在三八節(jié)前發(fā)售、顧客持卡拍攝。
1、條幅8元/米。
條幅用語(yǔ)(僅供參考):
a、愛心送紅顏、******有好禮。
b、真情卡五折發(fā)售有情人浪漫百分。
c、迎三八男人獻(xiàn)愛心真情卡好禮換得女人心。
請(qǐng)于3月8日前懸掛完成。
2、店前宣傳。
3、宣傳單:
a、銅板紙精印,要求精美。105銅板大16開彩頁(yè)5000張650元。
b、簡(jiǎn)易傳單文字版。文字版宣傳單3000份*0.1元=300元。
發(fā)放地點(diǎn):所在(縣)及所屬下級(jí)(鎮(zhèn)村)。
發(fā)放數(shù)量:所轄區(qū)人口數(shù)量。
4、dm報(bào)紙:
(各位先生:三八婦女節(jié)就要到了,在此時(shí)你是否應(yīng)該為家中日夜操勞的妻子,愿與其一生相伴的女友做些什么呢?抓此機(jī)會(huì)我們推出一套打折優(yōu)惠活動(dòng),現(xiàn)在,某某婚紗攝影連鎖機(jī)構(gòu)推出愛心送紅顏真情互動(dòng)卡活動(dòng)。為節(jié)日的女性朋友們特別定制一套愛心紅顏,靚麗寫真藝術(shù)攝影套裝,時(shí)尚、靚麗,定能展示她的最美一刻。先生們買一張卡送給你的那個(gè)她。表達(dá)的愛,獻(xiàn)上你的情。好男人時(shí)尚,好男人智慧,好男人知道如何贏得取她的芳心。取一張精美的真情互動(dòng)卡放在她的手上,你所得到的可能會(huì)還有很多......撥個(gè)電話......或店內(nèi)查詢,還有更大的驚喜等著您)。
5真情卡制作。
a、制作成pvc卡形式450元/1000張。
b、或制作成名片形式80元/1000張。
真情卡發(fā)售辦法:
顧客進(jìn)店購(gòu)買,派出業(yè)務(wù)人員與當(dāng)?shù)貦C(jī)關(guān)的工會(huì)、婦女組織聯(lián)系以替代福利形式發(fā)放。
建議:重點(diǎn)以銀行、學(xué)校、醫(yī)院及其它一般收入占中上水平的單位此類單位大多福利待遇高,每年有固定用于三八節(jié)的福利資金支出,經(jīng)常的實(shí)物發(fā)放已感厭倦,此種形式易于成功。
本次活動(dòng)以價(jià)格400元為例、商品標(biāo)定價(jià)格為400元,打5折,發(fā)售200元,如去除代銷傭金,再去除材料費(fèi)用及固定費(fèi)用利潤(rùn)微小,所以活動(dòng)本身只能提高企業(yè)人氣、擴(kuò)大知名度,從側(cè)面提升企業(yè)形象;但作為一流影樓只要顧客進(jìn)門,就應(yīng)有能力最大限度的獲利。
獲利點(diǎn):
a、顧客進(jìn)店后改變拍攝計(jì)劃。
在顧客進(jìn)店后、導(dǎo)購(gòu)小姐不應(yīng)簡(jiǎn)單的引導(dǎo)拍攝,首先對(duì)本店實(shí)力進(jìn)行全面介紹,著重介紹因與公司本部的加盟對(duì)店內(nèi)實(shí)力的加強(qiáng)以及相對(duì)優(yōu)越的服務(wù)條件,如:服裝,攝影師、化裝師技術(shù)實(shí)力,然后不失時(shí)機(jī)的介紹高價(jià)位套系內(nèi)容以促成其消費(fèi)欲的`增長(zhǎng),形成加價(jià)消費(fèi)。
例:未婚女性補(bǔ)差價(jià)拍攝更高套系。
已婚女性促成其拍攝高套系婚紗(補(bǔ)照)。
b、攝過(guò)程之中,調(diào)動(dòng)化裝師與攝影師積極性盡量與顧客勾通,以贊許,比較等手段提升其拍攝欲望、促成其增加服裝造型,形成二次消費(fèi)。
c、后期消費(fèi):在價(jià)格制定時(shí)以留有余地。
a、16寸單片,導(dǎo)購(gòu)小姐適時(shí)鼓勵(lì)其復(fù)膜、加框、制作水晶。
b、拍攝余片促成其購(gòu)買入冊(cè)。
c、推薦公司新款商品,引導(dǎo)其加價(jià)購(gòu)買,如小影更換大影集。如數(shù)碼影樓可促成其轉(zhuǎn)作數(shù)碼等等。
d、全家福加價(jià)放到24寸以上大片。
總之只要全面調(diào)動(dòng)內(nèi)部員工積極性就能獲得最大效益活動(dòng)過(guò)程中應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
嚴(yán)肅員工紀(jì)律,對(duì)于影響企業(yè)聲譽(yù)的嚴(yán)懲不待。
克服利少情緒,不能因顧客不作額外消費(fèi)就與之怠慢如有發(fā)現(xiàn),必需嚴(yán)懲。
提高拍攝化妝質(zhì)量把此次活動(dòng)作為體現(xiàn)企業(yè)實(shí)力一個(gè)舞臺(tái)。
醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇六
7.關(guān)鍵性風(fēng)險(xiǎn)與化解方法。
a.關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn):
序號(hào)風(fēng)險(xiǎn)名稱風(fēng)險(xiǎn)特征描述風(fēng)險(xiǎn)原因風(fēng)險(xiǎn)后果。
1、進(jìn)度延后因各種原因引起的項(xiàng)目整體進(jìn)度不能按時(shí)完成。
(1)計(jì)劃設(shè)計(jì)不合理。
(2)資源調(diào)度不合理。
(3)人員素質(zhì)不高造成間接費(fèi)用增加。如時(shí)間延后過(guò)長(zhǎng),會(huì)造成項(xiàng)目取消等后果。
2、客戶需求降低因客戶需求降低使公司虧損。
(1)員工服務(wù)質(zhì)量不高。
(2)服務(wù)價(jià)格偏高。
(3)宣傳不到位客戶量的減少直接導(dǎo)致公司營(yíng)業(yè)額的降低,造成虧損。
3、總體費(fèi)用超支項(xiàng)目總費(fèi)用增加,超過(guò)預(yù)算。
(1)設(shè)備價(jià)格上漲。
(2)人員工資上漲項(xiàng)目費(fèi)用超標(biāo),毛利率降低。
4、人力不足風(fēng)險(xiǎn)因人力資源不足而造成的項(xiàng)目問(wèn)題。
(1)公司項(xiàng)目過(guò)多造成人力資源分配不足。
(2)人員費(fèi)用投入太少項(xiàng)目不能按時(shí)完成,或出現(xiàn)質(zhì)量隱患。
5、組織結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)因組織結(jié)構(gòu)造成的項(xiàng)目實(shí)施問(wèn)題。
(1)項(xiàng)目經(jīng)理中途換人。
(2)公司上層架構(gòu)發(fā)生重大變動(dòng),造成對(duì)項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)發(fā)生問(wèn)題項(xiàng)目無(wú)法順利進(jìn)行,在費(fèi)用、時(shí)間及質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題,嚴(yán)重時(shí)會(huì)造成項(xiàng)目取消。
如圖列出了公司的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)表??梢院芮宄乜闯觯L(fēng)險(xiǎn)2是最大的風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)3的風(fēng)險(xiǎn)值也是是相當(dāng)?shù)母?,風(fēng)險(xiǎn)4是很值得我們重視的。而其它各風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)2、3、4來(lái)說(shuō),風(fēng)險(xiǎn)1和5較小。
b.關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)解決辦法:
(1)客戶需求量減少:完善考核制度,嚴(yán)格把關(guān),定期反饋信息調(diào)整價(jià)格,以總公司為中心進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)選址及宣傳,再以網(wǎng)點(diǎn)為中心進(jìn)行宣傳,這樣就形成了多層宣傳網(wǎng)絡(luò)。
(2)人力不足風(fēng)險(xiǎn):人力資源部應(yīng)積極招聘,儲(chǔ)備大量人力,并做好相應(yīng)的培訓(xùn)。
(3)總體費(fèi)用超支:進(jìn)行整體費(fèi)用控制,時(shí)間控制,從而減少開支。
醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇七
該計(jì)劃從目的、要求、方法、方法、進(jìn)度等方面都是一個(gè)具體、周密、可操作性強(qiáng)的計(jì)劃。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
關(guān)于xx華健醫(yī)療設(shè)備,本公司鄭重承諾:
1.我公司承諾所提供的一切證件合法有效,并承諾所提供產(chǎn)品在材料、工藝等質(zhì)量方面無(wú)缺陷,設(shè)計(jì)無(wú)侵權(quán)行為,確保所提供產(chǎn)品能滿足設(shè)計(jì)及用戶要求,且在安裝,調(diào)試完之后能正常運(yùn)行。
2.產(chǎn)品自驗(yàn)收合格之日起,免費(fèi)保修壹年,每半年進(jìn)行一次用戶咨詢,終身維護(hù),保修期內(nèi)提供免費(fèi)的維修服務(wù),即不收取人員服務(wù)費(fèi)及零配件費(fèi)用,保修期滿后,只收取成本費(fèi)。
3.我公司在接到安裝通知1-3個(gè)工作日內(nèi),負(fù)責(zé)上門進(jìn)行系列投標(biāo)產(chǎn)品的安裝、調(diào)試運(yùn)行、操作培訓(xùn),直到該產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)完全符合合同要求為止。
4.我公司在接到用戶要求對(duì)該設(shè)備進(jìn)行維修的通知后,即刻給予答復(fù);并派合格的維修工程師在72小時(shí)內(nèi)上門在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修服務(wù)(節(jié)假日同樣提供服務(wù)),修復(fù)超過(guò)1個(gè)工作日,如一時(shí)無(wú)法修復(fù)的設(shè)備,我公司將提供備品供院方臨床使用。
5.我公司備有上述項(xiàng)目提供產(chǎn)品及時(shí)維修所需的常用關(guān)鍵零部件,可以確保及時(shí)更換。
xxx器械設(shè)備有限公司對(duì)所售產(chǎn)品售后作如下承諾:
1、電話支持:通過(guò)電話或傳真形式,將安排專業(yè)技術(shù)人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)設(shè)備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。
2、現(xiàn)場(chǎng)支持:通過(guò)電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現(xiàn)場(chǎng)分析原因,制定方案,排除故障。
1、服務(wù)響應(yīng)及時(shí);
2、解決問(wèn)題有效;
3、服務(wù)過(guò)程規(guī)范;
4、服務(wù)內(nèi)容全面。
對(duì)本公司提供的設(shè)備均不少于規(guī)定保修期,如在此期間出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,我公司將派專門工程師,1小時(shí)內(nèi)響應(yīng),16小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題,如在24小時(shí)內(nèi)不能解決的,當(dāng)天給予相應(yīng)產(chǎn)品替代更換保證設(shè)備運(yùn)行正常。
1、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)保修,五年維護(hù)。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗(yàn)收合格之日計(jì)算。質(zhì)保期滿后根據(jù)情況合理收取費(fèi)用,詳見備品備件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
2、每次服務(wù)完畢后,都會(huì)向客戶提交正規(guī)的售后服務(wù)報(bào)告。
3、服務(wù)計(jì)劃:詳見投標(biāo)文件內(nèi)容。
4、備品備件:詳見投標(biāo)文件優(yōu)惠備品備件。
5、聯(lián)系方式:詳見投標(biāo)文件售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
6、安裝調(diào)試:免費(fèi)提供貨物的安裝調(diào)試,根據(jù)預(yù)定方案及用戶的實(shí)際需求,制定安裝方案并安裝調(diào)試。
7、資料:安裝完畢、免費(fèi)提供必需的文檔及全部有關(guān)本次工程項(xiàng)目的資料。
設(shè)備產(chǎn)品保修期內(nèi),我公司將利用許可時(shí)間(節(jié)假日)免費(fèi)對(duì)產(chǎn)品實(shí)行至少每年四次的定期檢查,及時(shí)解決間題,免費(fèi)客戶后顧之憂。
1、我方對(duì)合同設(shè)備的質(zhì)量保證期為驗(yàn)收?qǐng)?bào)告簽署之日起24個(gè)月。
2、多方承諾在合同設(shè)備的質(zhì)量保證期內(nèi),由xx本地售后服務(wù)機(jī)構(gòu)(xxx醫(yī)療設(shè)備有限公司)免費(fèi)為甲方提供合同設(shè)備的技術(shù)指導(dǎo)和維修服務(wù)。
3、我方保證在合同設(shè)備出故障和缺陷時(shí),或接到甲方提供的技術(shù)服務(wù)要求后,1小時(shí)內(nèi)予以答復(fù),如甲方有要求或必要時(shí),乙方應(yīng)在接到甲方通知后,派員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并能夠更換損壞部件或排出故障。
4、我方在接到甲方提供的技術(shù)服務(wù)要求或維修通知后,1小時(shí)內(nèi)沒(méi)有響應(yīng)或在規(guī)定時(shí)間拒絕或沒(méi)有派員到達(dá)貴方提供技術(shù)服務(wù)、修理或退換問(wèn)題設(shè)備,貴方有權(quán)委托第三人對(duì)合同繼續(xù)進(jìn)行維修或提供技術(shù)服務(wù),由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用由我方承擔(dān)。
5、設(shè)備保修期屆滿后,我方保證繼續(xù)為貴方提供合同設(shè)備的維修服務(wù),貴方應(yīng)按我方提供的優(yōu)惠價(jià)格向我方支付相關(guān)費(fèi)用,我方保證在合同設(shè)備使用期內(nèi)以不高于本合同設(shè)備和相關(guān)配件的價(jià)格向貴方提供備品條件。
1、我方保證貨物是原廠生產(chǎn)的全新的、未使用過(guò)的產(chǎn)品,并完全符合投標(biāo)文件中的各項(xiàng)要求,產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)格型號(hào)和性能完全滿足。如由于設(shè)計(jì)、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障,我方負(fù)全責(zé),費(fèi)用由我方負(fù)擔(dān)。
2、產(chǎn)品質(zhì)量保證期限為2年。
3、發(fā)現(xiàn)我方產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,我方將在1小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)。
4、我方中標(biāo)后,保證在10個(gè)工作日內(nèi)到貨。
醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇八
《承諾》是由西班牙、美國(guó)聯(lián)合制作的劇情片,由特瑞·喬治執(zhí)導(dǎo),奧斯卡·伊薩克、克里斯蒂安·貝爾、夏洛特·萊本領(lǐng)銜主演。該片于2017年4月21日在美國(guó)上映。該片講述了土耳其帝國(guó)末年,駐扎在巴黎的美國(guó)記者克里斯和醫(yī)學(xué)院學(xué)生邁克爾同時(shí)愛上了少女安娜。以下是小編收集整理的廣告公司服務(wù)方案及承諾【5篇】,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
1、報(bào)紙的特點(diǎn)和基本功能:
(1)官方日?qǐng)?bào)的特點(diǎn)是每日投放,消費(fèi)者的獲知消息渠道一般常在辦公室,消費(fèi)對(duì)象主要范圍公務(wù)員及其他行政事業(yè)單位工作人員,消費(fèi)能力比較綜合,主管消費(fèi)方式多為官方之間禮尚往來(lái)。
(2)生活類報(bào)紙?zhí)攸c(diǎn)也是每日投放,消費(fèi)者獲得消息的方式是自費(fèi)購(gòu)買。常規(guī)為先看新聞在瀏覽廣告的閱讀方式,獲取廣告信息的環(huán)境多為家中、戶外、地鐵、消費(fèi)能力較為中下等,主要消費(fèi)方式親朋好友之間禮尚往來(lái)和公關(guān)辦事。
(3)報(bào)紙廣告的時(shí)效性較直觀更新快,最佳時(shí)效為當(dāng)日,可順延一日,然后消失,但是能有查詢功能,對(duì)他們這個(gè)檔次葡萄酒廣告而言意義不大。
(4)投放時(shí)間、版面、費(fèi)用機(jī)動(dòng)靈活。
2、廣告投放:
(1)推薦投放各地政府日?qǐng)?bào),能直觀的針對(duì)政府消費(fèi)群體。
(2)投放生活類報(bào)能起到烘托市場(chǎng)的作用,現(xiàn)階段對(duì)直接產(chǎn)生消費(fèi)影響不大。
紙媒體廣告。
1、廣播的特點(diǎn)和基本功能:
(1)廣播電臺(tái)目前整體廣告效應(yīng)較弱,個(gè)大城市收聽率較好的多為文藝臺(tái)和交通臺(tái)(很多城市合并在一起,叫交通文藝臺(tái))文藝節(jié)目一般以時(shí)尚歌曲打榜、經(jīng)典老歌回顧、國(guó)外音樂(lè)欣賞等,交通類信息多為交通路況信息播報(bào),消費(fèi)者或取消多在轎車內(nèi)。
(2)轎車消費(fèi)者分為三大類型政府用車、私家用車、出租車;。
(3)信息傳播速度快,更新快,也有固定的收聽群體,但多為出租車,黃金堵車時(shí)段是較好的選擇。
2、廣播電臺(tái)的廣告大多為生活類和日用類,很少涉及高端酒類廣告,幾乎都是生活中常見常喝的大眾消費(fèi)品牌。
3、廣告投放:
(1)不主張第一步投放電臺(tái)廣告。
(2)根據(jù)市場(chǎng)的銷售和消費(fèi)群體的接受能力,適時(shí)規(guī)劃投放電臺(tái)廣告。
廣播媒介。
1、電影的特點(diǎn)和基本功能:
(1)電影是故事片最好的表現(xiàn)載體,就目前電影業(yè)的發(fā)展來(lái)看,基本消費(fèi)群體集中在23歲至40歲之間,獲取廣告信息有片頭贊助,劇中廣告植入,和片尾字幕鳴謝。海報(bào)宣傳等四種方式。
(2)電影觀眾消費(fèi)層次綜合化,基本在白領(lǐng)以下的消費(fèi)層,老總和處級(jí)以上干部基本沒(méi)有時(shí)間觀摩電影,不是葡萄酒主要的消費(fèi)群體,針對(duì)性較弱。
(3)專為葡萄酒品牌創(chuàng)作故事片,這樣有針對(duì)性,直觀性,目前國(guó)內(nèi)沒(méi)有完全單一的商品創(chuàng)作故事片,如果專門創(chuàng)作企業(yè)故事拍攝影片,也要到市場(chǎng)成熟以后。
2、廣告投放:
(1)不符合目前的廣告投放電影媒體。
(2)根據(jù)市場(chǎng)的銷售和消費(fèi)群體的接受能力,適時(shí)規(guī)劃投放電臺(tái)廣告。
影院廣告套餐組合。
1、電視的特點(diǎn)和基本功能:
(1)電視媒體為大眾的綜合媒體平臺(tái),電視媒體基本以新聞、專題、文藝、電視劇、欄目等主要組成部分,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,媒體為迎合市場(chǎng)規(guī)律的需要,現(xiàn)在多數(shù)以頻道專業(yè)化,每家電視媒體對(duì)不同的社會(huì)消費(fèi)結(jié)構(gòu)規(guī)劃出不同的頻道,不同頻道有不同的忠實(shí)觀眾,也就是頻道的分類和產(chǎn)品的投放有直接關(guān)系。
(2)電視觀眾的受眾面綜合性很強(qiáng),年齡段較寬,受眾環(huán)境局限在室內(nèi),一般都在家庭。
(3)電視媒體不是高端消費(fèi)品的推廣平臺(tái),名車、名表、品牌化妝品等通常以照顧電視臺(tái)面子點(diǎn)滴放。
2、投放種類:
(1)打通頻道:專門選擇適合自己產(chǎn)品和品牌定位的觀眾群體,決定投放頻道,投放頻道每天次數(shù)多,任何時(shí)間段都能看到,缺點(diǎn)是資金投放量大。效果是媒體硬板廣告最好的一種。
(2)欄目冠名:電視欄目冠名有一定的收視群體,欄目?jī)?nèi)容的品味決定觀眾群體,投放欄目冠名的優(yōu)點(diǎn)是定時(shí)定量,缺點(diǎn)是受眾范圍說(shuō)到最小。
(3)電視劇冠名播出:基本意義同上,每部電視劇的受眾和欄目基本相似,不同的是受眾年齡范圍大于電視欄目受眾。特點(diǎn)是電視劇發(fā)行的好我們的廣告就好,電視劇發(fā)行量差,廣告效益就差,郵發(fā)行量來(lái)決定效果。風(fēng)險(xiǎn)較大。
(4)電視劇場(chǎng)時(shí)段冠名:各頻道都有自己的電視劇觀眾,電視劇場(chǎng)的時(shí)間固定,廣告投放效果也較固定,每部電視劇結(jié)束和開始是觀眾的斷點(diǎn),但是每個(gè)電視臺(tái)的黃金段播出的電視劇,一般都有提前宣傳,劇場(chǎng)的廣告投放要好于電視劇片頭的投放效果。由電視臺(tái)決定效果,比較安全,風(fēng)險(xiǎn)小。
(4)特別節(jié)目冠名:特別節(jié)目的優(yōu)點(diǎn)是觀眾集中,有短時(shí)間按的前期宣傳過(guò)程,缺點(diǎn)是次數(shù)少,費(fèi)用高。
(5)欄目獎(jiǎng)品贊助:欄目獎(jiǎng)品贊助是除本身的品牌外還需要出贊助費(fèi),優(yōu)點(diǎn)是產(chǎn)品直觀,與獲獎(jiǎng)的人形成互動(dòng),有固定的時(shí)間段和收視群體。
電視廣告宣傳。
1、戶外的特點(diǎn)和基本功能:
(1)戶外廣告的大多以機(jī)場(chǎng)高速和城市、景區(qū)入口、城市主要街道廣場(chǎng)為重點(diǎn)投放點(diǎn),根據(jù)地域不同有不同的投放黃金時(shí)間,不過(guò)這個(gè)周期較長(zhǎng),比如,冬季的北方城市廣場(chǎng)人流力量就比夏季要少等等。
(2)南方的機(jī)場(chǎng)高速、景區(qū)春秋兩季是最高峰等等。他的特點(diǎn)是有車路過(guò)就有廣告效應(yīng),車流越大效果越好。現(xiàn)在以飛機(jī)出行的人群普遍歲數(shù)集中在24-45歲的社會(huì)中堅(jiān)力量,高學(xué)歷人群及企業(yè)管理者商務(wù)人群都是已商務(wù)出差為目的,直接定位了社會(huì)人群屬性,機(jī)場(chǎng)高速?gòu)V告,位于中川機(jī)場(chǎng)主干道上,給過(guò)往車輛以醒目出眾、強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊力伴隨優(yōu)秀廣告發(fā)布效果及適合品牌形象推廣最佳。
2、戶外廣告的種類分別路牌、高空廣告(樓頂)、樓體、車體、公交站牌。
(1)高空廣告加燈光照明和led屏幕的適合高檔的消費(fèi)品投放,也就是說(shuō)適合葡萄酒廣告。它的受眾一般是在城市的高端人群,比如寫字樓、住宅樓、交通要道口等等有較好的傳播效果。
(2)樓體、車體、公交等等傳播效果也比較好,但是傳播效果和檔次相對(duì)要弱于高空和路牌廣告。
(3)綜上所述,電梯樓宇平面視屏廣告受眾人群(企事業(yè)單位、公司老板、白領(lǐng))已經(jīng)越來(lái)越多,建議投放政府辦公樓、高檔寫字樓、高檔商品樓及單位住宅樓為主,針對(duì)人群特點(diǎn)分類宣傳產(chǎn)品,從而進(jìn)行引導(dǎo)性的選擇消費(fèi)。
(4)大型led戶外廣告屏,相對(duì)傳統(tǒng)的路牌、燈箱、單立柱、霓虹燈等表現(xiàn)形式單一的戶外廣告媒體優(yōu)勢(shì)最大,是以文字圖像和聲音來(lái)展示產(chǎn)品在市場(chǎng)上的品牌價(jià)值、客戶管理和專業(yè)品質(zhì),能最大程度提升產(chǎn)品的知名度。
市區(qū)戶外廣告牌。
機(jī)場(chǎng)高速?gòu)V告牌。
伙伴傳媒報(bào)價(jià)。
分眾傳媒報(bào)價(jià)。
1、活動(dòng)的特點(diǎn)和基本功能:
(2)活動(dòng)的方向決定品牌定位的根本條件,
(3)活動(dòng)的內(nèi)容是吸引媒體和影響受眾的核心條件,
2、活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)投入集中,互動(dòng)效果好,影響受眾力集中。
尊敬的xxx:
一、質(zhì)量保證承諾。
本公司對(duì)市公安局執(zhí)法規(guī)范化標(biāo)示牌項(xiàng)目,質(zhì)量保證承諾如下:1.宣傳標(biāo)語(yǔ):字體雕刻工整,漆面光滑,安裝牢固美觀。
2.綜合服務(wù)大廳牌、區(qū)域牌、功能室牌:使用國(guó)標(biāo)鋁合金板材,文字排版整齊,烤漆牢固光滑、無(wú)脫落,顏色光鮮,安裝美觀牢固。
3.制度牌:采用國(guó)標(biāo)pvc板,高精度,寫真噴繪、排版整潔、字體清晰無(wú)錯(cuò)字。
4.聲像監(jiān)控區(qū)域:采用高透明度亞克力板雕刻飛利浦燈光,安裝牢固。
5.室內(nèi)公示欄:采用透明度亞克力板,國(guó)標(biāo)pvc版高精度寫真噴繪制作精細(xì)。
外觀平整,安裝牢固。
6.形象墻:采用環(huán)保型中遷版,外貼4mm鋁塑板,文字采用國(guó)標(biāo)pvc版雕刻,基層制作牢固,鋁塑板安裝平整牢固,文字安裝整齊。
7.警務(wù)公開欄:采用高精度寫真噴繪安裝平整、牢固。
二、保修年限、范圍、保修條件。
pvc字、亞克力牌類保修3年,噴繪類保修一年,在保修期間內(nèi)為無(wú)償保修。
三、解決問(wèn)題,排除故障的速度。
本公司將售后服務(wù)電話提供給需方,便于出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)跟我們聯(lián)系,再將采購(gòu)單位信息建立檔案,記錄采購(gòu)單位的產(chǎn)品使用情況,定期安排專業(yè)技術(shù)員工對(duì)本公司所安裝的產(chǎn)品進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行維修或更換。
xxxx公司。
20xx年x月x日。
承諾條款:
本公司對(duì)所售出的崇友(gfc)牌電梯實(shí)行銷售、安裝、維保一條龍服。
1.簽訂合同之前,幫助業(yè)主了解崇友(gfc)牌電梯的功能及配置。
2.我方保證本投標(biāo)設(shè)備是臺(tái)灣崇友gfc電梯有限公司向中國(guó)大陸市場(chǎng)推出的先進(jìn)的智能型乘客電梯,系優(yōu)質(zhì)材料和先進(jìn)工藝制成,且為原生產(chǎn)品牌。電梯設(shè)備的制造和安裝符合我國(guó)gb-7588、gb-10058-10060等與電梯相關(guān)的技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)。
3.我方保證交貨時(shí)向貴方提供設(shè)備電梯出廠合格證、電梯技術(shù)性能說(shuō)明和隨機(jī)資料文件、“裝箱單”、“產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證”及“電梯使用維護(hù)說(shuō)明書”等相關(guān)資料。
1.簽訂合同后一周內(nèi),給業(yè)主提供井道圖,供業(yè)主確認(rèn)并積極配合設(shè)計(jì)院做好井道施工圖。
2.簽約后,每個(gè)月派工勘技術(shù)員至少2次去現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量井道尺寸并核對(duì)預(yù)埋及留孔位置及尺寸。
3.安裝施工中每道工序質(zhì)量做到班組自查,工地專管技術(shù)員復(fù)查,公司質(zhì)檢員審查,三位一體質(zhì)量控制,上道工序不合格決不進(jìn)行下道工序。
4.安裝質(zhì)量服務(wù)達(dá)到優(yōu)良工程,所有需檢查重點(diǎn)項(xiàng)目一次達(dá)標(biāo)率100%,其余項(xiàng)目一次達(dá)標(biāo)率達(dá)到90%以上。我方將派有資格、有經(jīng)驗(yàn)的工程人員專門組成一個(gè)工程班子,安裝人員持證上崗,為具有熟練安裝gfc電梯經(jīng)驗(yàn)的正式員工,確保電梯的安裝質(zhì)量。
5.我方將選派臺(tái)灣崇友上海崇友電梯有限公司技術(shù)過(guò)硬的工程人員進(jìn)行全過(guò)程的指導(dǎo)及管理。
6.我司將選派臺(tái)灣崇友上海崇友電梯有限公司質(zhì)檢人員,嚴(yán)格檢查電梯安裝全過(guò)程的質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,在質(zhì)檢人員確認(rèn)電梯安裝質(zhì)量確實(shí)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后,才能向政府有關(guān)監(jiān)督部門報(bào)檢,確保一次通過(guò)。
1.公司及售后服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)有備件庫(kù),備件儲(chǔ)備充足,若需要備件將可隨時(shí)提供。
2.在免費(fèi)保修結(jié)束前,我們將派專業(yè)調(diào)試工程師對(duì)電梯進(jìn)行另一次測(cè)試,任何故障均由我方自費(fèi)解決并取得業(yè)主的同意(人為因素除外)。解決后,我方將一式兩份報(bào)告給業(yè)主,包括故障原因、解決措施、完成修理所費(fèi)時(shí)間及恢復(fù)正常運(yùn)行日期。
特此承諾!
本公司對(duì)市公安局執(zhí)法規(guī)范化標(biāo)示牌項(xiàng)目,質(zhì)量保證承諾如下:
1.宣傳標(biāo)語(yǔ):字體雕刻工整,漆面光滑,安裝牢固美觀。
2.綜合服務(wù)大廳牌、區(qū)域牌、功能室牌:使用國(guó)標(biāo)鋁合金板材,文字排版整齊,烤漆牢固光滑、無(wú)脫落,顏色光鮮,安裝美觀牢固。
3.制度牌:采用國(guó)標(biāo)pvc板,高精度,寫真噴繪、排版整潔、字體清晰無(wú)錯(cuò)字。
4.聲像監(jiān)控區(qū)域:采用高透明度亞克力板雕刻飛利浦燈光,安裝牢固。
5.室內(nèi)公示欄:采用透明度亞克力板,國(guó)標(biāo)pvc版高精度寫真噴繪制作精細(xì)。外觀平整,安裝牢固。
6.形象墻:采用環(huán)保型中遷版,外貼4mm鋁塑板,文字采用國(guó)標(biāo)pvc版雕刻,基層制作牢固,鋁塑板安裝平整牢固,文字安裝整齊。
7.警務(wù)公開欄:采用高精度寫真噴繪安裝平整、牢固。
pvc字、亞克力牌類保修3年,噴繪類保修一年,在保修期間內(nèi)為無(wú)償保修。
本公司將售后服務(wù)電話提供給需方,便于出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)跟我們聯(lián)系,再將采購(gòu)單位信息建立檔案,記錄采購(gòu)單位的產(chǎn)品使用情況,定期安排專業(yè)技術(shù)員工對(duì)本公司所安裝的產(chǎn)品進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行維修或更換。
承諾人:xxx。
時(shí)間:xxxx年xx月xx日。
作為新成立的廣告公司,要善于宣傳推廣,塑造自己的品牌,擴(kuò)大自己的影響。
1、根據(jù)公司的業(yè)務(wù)定位,配備一些行內(nèi)有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員,他們會(huì)給公司帶來(lái)一定的業(yè)務(wù)關(guān)系。
2、定位公司的主流客戶??梢詮漠?dāng)?shù)氐膱?bào)紙媒體中了解到哪些公司投入廣告量大,比如地產(chǎn)、學(xué)校、政企單位、裝飾裝修公司、醫(yī)藥等,把這些公司盡數(shù)掌握,根據(jù)他們的心理特點(diǎn)制作一份公司的業(yè)務(wù)宣傳單或名片,形式可以適當(dāng)創(chuàng)新。優(yōu)質(zhì)大公司,業(yè)務(wù)經(jīng)理要親自拜訪,找到他們廣告的負(fù)責(zé)人,進(jìn)行溝通,體現(xiàn)公司的專業(yè)性和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。
3、建議在辦公室里面做一個(gè)有特色的業(yè)務(wù),要求價(jià)格很低,吸引人氣,且可以讓工作人員忙碌,這樣就不會(huì)讓大客戶來(lái)到辦公室時(shí)感覺(jué)生意清淡。比如彩印、復(fù)印等。
4、制造新聞亮點(diǎn)、話題。積極參與一些大型活動(dòng),如公益性活動(dòng)或者技術(shù)支持、廣告支持等冠名活動(dòng),提升公司的知名度。
5、制作電視宣傳片。制作新穎的公司形象宣傳片在公交車或電視媒體上播放。
6、關(guān)注報(bào)紙,了解市內(nèi)的大型活動(dòng),及時(shí)找到相關(guān)主辦單位進(jìn)行拜訪和宣傳單的發(fā)放,比如房車節(jié)、集體裝修展示、博覽會(huì)等。
7、很多小業(yè)務(wù)可以去商業(yè)密集的市場(chǎng)和商場(chǎng)店鋪散發(fā)一些名片,并在那些市場(chǎng)醒目地方貼一些宣傳單,象五金、機(jī)電、建材、家具、食品等市場(chǎng)里面有很多大品牌的,可以和他們代理商聯(lián)系。
8、利用報(bào)紙做宣傳。在公司現(xiàn)有的報(bào)紙資源中做廣告,持續(xù)跟進(jìn)公司的品牌建設(shè)。
9、網(wǎng)絡(luò)推廣。利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳推廣活動(dòng)自主性、靈活性強(qiáng),而且覆蓋率大。網(wǎng)絡(luò)推廣的渠道和方法非常多,制訂一套系統(tǒng)的,操作性強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)推廣方案很重要。
1、專業(yè)的廣告公司給客戶提供“廣告”產(chǎn)品,它的服務(wù)一般包括以下五個(gè)部分:
(1)行銷研究(主要是市場(chǎng)調(diào)研和營(yíng)銷分析)。
(2)創(chuàng)意。
(3)制作廣告。
(4)業(yè)務(wù)溝通(與客戶、制作公司、調(diào)查公司等)。
(5)媒體購(gòu)買。
2、廣告作品的出籠要經(jīng)過(guò)如下幾個(gè)環(huán)節(jié):
(1)廣告主委托廣告代理公司制訂廣告計(jì)劃。
(2)廣告代理公司按其需求制作廣告。
(3)通過(guò)媒體傳達(dá)給消費(fèi)者。
(4)使消費(fèi)者購(gòu)買或形成某種認(rèn)知。
(1)ae(客戶服務(wù)人員)通過(guò)對(duì)市場(chǎng)、廣告主的了解,將廣告主想。
做廣告的需要和欲望傳達(dá)給本廣告公司,把本公司的能力和想承擔(dān)業(yè)務(wù)的訊息傳達(dá)給廣告主,廣告公司經(jīng)過(guò)廣告策劃會(huì)議、廣告表現(xiàn)會(huì)議、制作會(huì)議形成營(yíng)銷、創(chuàng)意策略,與廣告主溝通并獲得認(rèn)可,然后制作廣告,購(gòu)買媒體。
(2)客戶說(shuō)明會(huì)客戶說(shuō)明會(huì)參與人員有:客戶服務(wù)人員、市場(chǎng)調(diào)研人員、創(chuàng)意人員,總經(jīng)理或業(yè)務(wù)副總經(jīng)理應(yīng)出席說(shuō)明會(huì)。
(4)通過(guò)策略發(fā)展過(guò)程,公司逐漸形成對(duì)客戶所委托產(chǎn)品或服務(wù)的廣告策略。廣告策略包括:目標(biāo)對(duì)象、創(chuàng)意策略、媒體策略、執(zhí)行計(jì)劃、進(jìn)度表和廣告預(yù)算。
廣告公司的策略委員會(huì)審核其策略。策略審核委員會(huì)由廣告公司各部門主管和資深人員組成。
審核的目的是確保策略的精確性及可執(zhí)行性,從而保證廣告公司產(chǎn)品的質(zhì)量。廣告公司最重要的產(chǎn)品是創(chuàng)意。
(5)正式提案會(huì)上,廣告公司就客戶委托的廣告業(yè)務(wù)提出相關(guān)計(jì)劃,并征得廣告客戶的同意。提案可分為年度計(jì)劃或單一活動(dòng)計(jì)劃。
廣告公司的提案是提案會(huì)前一切活動(dòng)的總結(jié),以示對(duì)客戶業(yè)務(wù)的重視。提案獲得客戶的認(rèn)可,還要對(duì)其策略和創(chuàng)意進(jìn)行溝通性調(diào)查,包括概念測(cè)試、腳本測(cè)試、效果測(cè)試。
廣告公司的目的不是為了通過(guò)提案,而是保證服務(wù)的質(zhì)量,贏得客戶長(zhǎng)期的信任。
(6)最后一個(gè)階段是廣告的執(zhí)行階段。
廣告活動(dòng)所要進(jìn)行的還有:媒介的投放、廣告效果監(jiān)測(cè)、消費(fèi)者的反饋等。
醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇九
1、報(bào)紙的特點(diǎn)和基本功能:
(1)官方日?qǐng)?bào)的特點(diǎn)是每日投放,消費(fèi)者的獲知消息渠道一般常在辦公室,消費(fèi)對(duì)象主要范圍公務(wù)員及其他行政事業(yè)單位工作人員,消費(fèi)能力比較綜合,主管消費(fèi)方式多為官方之間禮尚往來(lái)。
(2)生活類報(bào)紙?zhí)攸c(diǎn)也是每日投放,消費(fèi)者獲得消息的方式是自費(fèi)購(gòu)買。常規(guī)為先看新聞在瀏覽廣告的閱讀方式,獲取廣告信息的環(huán)境多為家中、戶外、地鐵、消費(fèi)能力較為中下等,主要消費(fèi)方式親朋好友之間禮尚往來(lái)和公關(guān)辦事。
(3)報(bào)紙廣告的時(shí)效性較直觀更新快,最佳時(shí)效為當(dāng)日,可順延一日,然后消失,但是能有查詢功能,對(duì)他們這個(gè)檔次葡萄酒廣告而言意義不大。
(4)投放時(shí)間、版面、費(fèi)用機(jī)動(dòng)靈活。
2、廣告投放:
(1)推薦投放各地政府日?qǐng)?bào),能直觀的針對(duì)政府消費(fèi)群體。
(2)投放生活類報(bào)能起到烘托市場(chǎng)的作用,現(xiàn)階段對(duì)直接產(chǎn)生消費(fèi)影響不大。
紙媒體廣告。
1、廣播的特點(diǎn)和基本功能:
(1)廣播電臺(tái)目前整體廣告效應(yīng)較弱,個(gè)大城市收聽率較好的多為文藝臺(tái)和交通臺(tái)(很多城市合并在一起,叫交通文藝臺(tái))文藝節(jié)目一般以時(shí)尚歌曲打榜、經(jīng)典老歌回顧、國(guó)外音樂(lè)欣賞等,交通類信息多為交通路況信息播報(bào),消費(fèi)者或取消多在轎車內(nèi)。
(2)轎車消費(fèi)者分為三大類型政府用車、私家用車、出租車;。
(3)信息傳播速度快,更新快,也有固定的收聽群體,但多為出租車,黃金堵車時(shí)段是較好的選擇。
2、廣播電臺(tái)的廣告大多為生活類和日用類,很少涉及高端酒類廣告,幾乎都是生活中常見常喝的大眾消費(fèi)品牌。
3、廣告投放:
(1)不主張第一步投放電臺(tái)廣告。
(2)根據(jù)市場(chǎng)的銷售和消費(fèi)群體的接受能力,適時(shí)規(guī)劃投放電臺(tái)廣告。
廣播媒介。
1、電影的特點(diǎn)和基本功能:
(1)電影是故事片最好的表現(xiàn)載體,就目前電影業(yè)的發(fā)展來(lái)看,基本消費(fèi)群體集中在23歲至40歲之間,獲取廣告信息有片頭贊助,劇中廣告植入,和片尾字幕鳴謝。海報(bào)宣傳等四種方式。
(2)電影觀眾消費(fèi)層次綜合化,基本在白領(lǐng)以下的消費(fèi)層,老總和處級(jí)以上干部基本沒(méi)有時(shí)間觀摩電影,不是葡萄酒主要的消費(fèi)群體,針對(duì)性較弱。
(3)專為葡萄酒品牌創(chuàng)作故事片,這樣有針對(duì)性,直觀性,目前國(guó)內(nèi)沒(méi)有完全單一的商品創(chuàng)作故事片,如果專門創(chuàng)作企業(yè)故事拍攝影片,也要到市場(chǎng)成熟以后。
2、廣告投放:
(1)不符合目前的廣告投放電影媒體。
(2)根據(jù)市場(chǎng)的銷售和消費(fèi)群體的接受能力,適時(shí)規(guī)劃投放電臺(tái)廣告。
影院廣告套餐組合。
1、電視的特點(diǎn)和基本功能:
(1)電視媒體為大眾的綜合媒體平臺(tái),電視媒體基本以新聞、專題、文藝、電視劇、欄目等主要組成部分,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,媒體為迎合市場(chǎng)規(guī)律的需要,現(xiàn)在多數(shù)以頻道專業(yè)化,每家電視媒體對(duì)不同的社會(huì)消費(fèi)結(jié)構(gòu)規(guī)劃出不同的頻道,不同頻道有不同的忠實(shí)觀眾,也就是頻道的分類和產(chǎn)品的投放有直接關(guān)系。
(2)電視觀眾的受眾面綜合性很強(qiáng),年齡段較寬,受眾環(huán)境局限在室內(nèi),一般都在家庭。
(3)電視媒體不是高端消費(fèi)品的推廣平臺(tái),名車、名表、品牌化妝品等通常以照顧電視臺(tái)面子點(diǎn)滴放。
2、投放種類:
(1)打通頻道:專門選擇適合自己產(chǎn)品和品牌定位的觀眾群體,決定投放頻道,投放頻道每天次數(shù)多,任何時(shí)間段都能看到,缺點(diǎn)是資金投放量大。效果是媒體硬板廣告最好的一種。
(2)欄目冠名:電視欄目冠名有一定的收視群體,欄目?jī)?nèi)容的品味決定觀眾群體,投放欄目冠名的優(yōu)點(diǎn)是定時(shí)定量,缺點(diǎn)是受眾范圍說(shuō)到最小。
(3)電視劇冠名播出:基本意義同上,每部電視劇的受眾和欄目基本相似,不同的是受眾年齡范圍大于電視欄目受眾。特點(diǎn)是電視劇發(fā)行的好我們的廣告就好,電視劇發(fā)行量差,廣告效益就差,郵發(fā)行量來(lái)決定效果。風(fēng)險(xiǎn)較大。
(4)電視劇場(chǎng)時(shí)段冠名:各頻道都有自己的電視劇觀眾,電視劇場(chǎng)的時(shí)間固定,廣告投放效果也較固定,每部電視劇結(jié)束和開始是觀眾的斷點(diǎn),但是每個(gè)電視臺(tái)的黃金段播出的電視劇,一般都有提前宣傳,劇場(chǎng)的廣告投放要好于電視劇片頭的投放效果。由電視臺(tái)決定效果,比較安全,風(fēng)險(xiǎn)小。
(4)特別節(jié)目冠名:特別節(jié)目的優(yōu)點(diǎn)是觀眾集中,有短時(shí)間按的前期宣傳過(guò)程,缺點(diǎn)是次數(shù)少,費(fèi)用高。
(5)欄目獎(jiǎng)品贊助:欄目獎(jiǎng)品贊助是除本身的品牌外還需要出贊助費(fèi),優(yōu)點(diǎn)是產(chǎn)品直觀,與獲獎(jiǎng)的人形成互動(dòng),有固定的時(shí)間段和收視群體。
電視廣告宣傳。
1、戶外的特點(diǎn)和基本功能:
(1)戶外廣告的大多以機(jī)場(chǎng)高速和城市、景區(qū)入口、城市主要街道廣場(chǎng)為重點(diǎn)投放點(diǎn),根據(jù)地域不同有不同的投放黃金時(shí)間,不過(guò)這個(gè)周期較長(zhǎng),比如,冬季的北方城市廣場(chǎng)人流力量就比夏季要少等等。
(2)南方的機(jī)場(chǎng)高速、景區(qū)春秋兩季是最高峰等等。他的特點(diǎn)是有車路過(guò)就有廣告效應(yīng),車流越大效果越好?,F(xiàn)在以飛機(jī)出行的人群普遍歲數(shù)集中在24-45歲的社會(huì)中堅(jiān)力量,高學(xué)歷人群及企業(yè)管理者商務(wù)人群都是已商務(wù)出差為目的,直接定位了社會(huì)人群屬性,機(jī)場(chǎng)高速?gòu)V告,位于中川機(jī)場(chǎng)主干道上,給過(guò)往車輛以醒目出眾、強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊力伴隨優(yōu)秀廣告發(fā)布效果及適合品牌形象推廣最佳。
2、戶外廣告的種類分別路牌、高空廣告(樓頂)、樓體、車體、公交站牌。
(1)高空廣告加燈光照明和led屏幕的適合高檔的消費(fèi)品投放,也就是說(shuō)適合葡萄酒廣告。它的受眾一般是在城市的高端人群,比如寫字樓、住宅樓、交通要道口等等有較好的傳播效果。
(2)樓體、車體、公交等等傳播效果也比較好,但是傳播效果和檔次相對(duì)要弱于高空和路牌廣告。
(3)綜上所述,電梯樓宇平面視屏廣告受眾人群(企事業(yè)單位、公司老板、白領(lǐng))已經(jīng)越來(lái)越多,建議投放政府辦公樓、高檔寫字樓、高檔商品樓及單位住宅樓為主,針對(duì)人群特點(diǎn)分類宣傳產(chǎn)品,從而進(jìn)行引導(dǎo)性的選擇消費(fèi)。
(4)大型led戶外廣告屏,相對(duì)傳統(tǒng)的路牌、燈箱、單立柱、霓虹燈等表現(xiàn)形式單一的戶外廣告媒體優(yōu)勢(shì)最大,是以文字圖像和聲音來(lái)展示產(chǎn)品在市場(chǎng)上的品牌價(jià)值、客戶管理和專業(yè)品質(zhì),能最大程度提升產(chǎn)品的知名度。
市區(qū)戶外廣告牌。
機(jī)場(chǎng)高速?gòu)V告牌。
伙伴傳媒報(bào)價(jià)。
分眾傳媒報(bào)價(jià)。
1、活動(dòng)的特點(diǎn)和基本功能:
(2)活動(dòng)的方向決定品牌定位的根本條件,
(3)活動(dòng)的內(nèi)容是吸引媒體和影響受眾的核心條件,
2、活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)投入集中,互動(dòng)效果好,影響受眾力集中。
醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇十
成立學(xué)校突發(fā)安全事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,統(tǒng)一指揮和組織我校突發(fā)安全事故的應(yīng)急處理工作。
組長(zhǎng):
常務(wù)副組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
組員:
根據(jù)安全事故應(yīng)急的要求,領(lǐng)導(dǎo)小組可以隨時(shí)調(diào)集人員,調(diào)用物資及交通工具,學(xué)校各科室必須全力支持和配合。
學(xué)校突發(fā)安全事故包括學(xué)校重大火災(zāi)安全事故,學(xué)校重大交通安全事故,學(xué)校重大危險(xiǎn)藥品安全檢查事故,學(xué)校工程建設(shè)、學(xué)校外出大型活動(dòng)事故、學(xué)校外來(lái)暴力侵害事故、學(xué)校食物中毒安全事故、學(xué)校流行傳染疾病安全事故等。安全事故造成1人以上死亡的,屬重大安全事故。
1、報(bào)告制度實(shí)行學(xué)校“一把手”負(fù)責(zé)制。
2、學(xué)校發(fā)生或接到突發(fā)安全事故后,必須在5—10分鐘內(nèi)向縣運(yùn)管所報(bào)告,并及時(shí)向公安、交警、衛(wèi)生、消防等相關(guān)部門報(bào)案請(qǐng)求援助。學(xué)校要本著“先控制、后處理,救人第一、減少損失”為原則,果斷處理、積極搶救,指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)人員離開危險(xiǎn)區(qū)域,保衛(wèi)好學(xué)校貴重物品,維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,做好事故現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作,上交學(xué)校突發(fā)事故有關(guān)材料,做好善后處理工作。
3、學(xué)校接到突發(fā)安全事故后,根據(jù)事故情況在2小時(shí)內(nèi)及時(shí)向上級(jí)主管部門匯報(bào),安全事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組在最短的時(shí)間內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng),組織搶救和善后處理工作。
4、對(duì)緩報(bào)、瞞報(bào)、延誤有效搶救時(shí)間造成嚴(yán)重后果的將予以處分。
1、學(xué)校指揮組織學(xué)員緊急集合疏散,迅速將事故信息上報(bào)主管部門。
2、學(xué)校應(yīng)及時(shí)發(fā)出緊急集合信號(hào),組織人員指揮學(xué)員按順序疏散,樓道間要有專人組織疏散,及時(shí)將學(xué)員帶到遠(yuǎn)離火源的安全地帶。
3、嚴(yán)禁組織學(xué)員參與救火,安全組人員可利用一切救火設(shè)備救火,及時(shí)報(bào)告119、120等相關(guān)部門請(qǐng)求援助。
4、采取有效措施,做好善后處理工作。
1、學(xué)校指揮組織學(xué)員緊急疏散至安全地段,迅速將事故信息上報(bào)主管部門。
2、學(xué)校要迅速搶救傷員,在最短時(shí)間內(nèi)將傷員送至醫(yī)院救治,及時(shí)報(bào)警110、119、120等相關(guān)部門請(qǐng)求援助,保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)。
3、采取有效措施,做好善后處理工作。
1、學(xué)校危險(xiǎn)品要求專柜存放,專人管理。
2、在實(shí)驗(yàn)操作過(guò)程中出現(xiàn)的安全事故,學(xué)校要及時(shí)將學(xué)員疏散至安全區(qū)域,迅速將情況報(bào)告主管部門。
3、在最短時(shí)間內(nèi)將傷員送至醫(yī)院救治,及時(shí)報(bào)告119、120等相關(guān)部門請(qǐng)求援助,保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)。
4、采取有效措施,做好善后處理工作。
1、學(xué)校在建和改建的設(shè)施要樹立警示牌,設(shè)有隔離欄。
2、學(xué)校訓(xùn)練場(chǎng)地一旦發(fā)現(xiàn)有事故隱患一律停止使用,并樹警示牌,設(shè)隔離欄。
3、學(xué)校發(fā)生建筑物安全事故,迅速組織傷員疏散至安全地段,及時(shí)將事故信息報(bào)告主管部門。
4、對(duì)傷員組織搶救,及時(shí)報(bào)告110、119、120等相關(guān)部門請(qǐng)求援助,封閉事故現(xiàn)場(chǎng)。
5、采取有效措施,做好善后處理工作。
1、學(xué)校組織外出大型活動(dòng),必須將申請(qǐng)書和安全應(yīng)急預(yù)案上報(bào)主管部門,經(jīng)同意后方可實(shí)施。
2、若發(fā)生安全事故,學(xué)校要迅速搶救傷員,及時(shí)將事故信息報(bào)告主管部門。
3、及時(shí)報(bào)告110、120請(qǐng)求援助,保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)。
4、采取有效措施,做好善后處理工作。
1、學(xué)校要加強(qiáng)門衛(wèi)管理,嚴(yán)格門衛(wèi)進(jìn)出制度。
2、學(xué)校外來(lái)未經(jīng)允許強(qiáng)行闖入學(xué)校者,學(xué)校門衛(wèi)或保安人員不得放行,應(yīng)及時(shí)將闖入者驅(qū)逐出學(xué)校,同時(shí)向其發(fā)出其警告。
3、學(xué)校內(nèi)發(fā)生不良分子襲擊、行兇等暴力侵害時(shí),應(yīng)先制止、制服,同時(shí)及時(shí)報(bào)警110、報(bào)告120請(qǐng)求援助。
4、對(duì)傷員及時(shí)救治,并將有關(guān)信息及時(shí)上報(bào)主管部門。
5、采取有效措施,做好善后處理工作。
1、學(xué)校要切實(shí)加強(qiáng)食堂食品衛(wèi)生和飲食、飲水管理,嚴(yán)防食物中毒事故發(fā)生。
2、若發(fā)生食物中毒事故,立即停止學(xué)校食堂的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),及時(shí)向主管部門、食品衛(wèi)生監(jiān)督所、疾控中心報(bào)告,及時(shí)報(bào)警110、120等相關(guān)部門請(qǐng)求援助。
3、積極協(xié)助衛(wèi)生機(jī)構(gòu)救助病人。
4、封存造成食物中毒或可能導(dǎo)致食物中毒的食品和原料、工具、設(shè)備和現(xiàn)場(chǎng)。
5、配合食品衛(wèi)生監(jiān)督所、疾控中心的調(diào)查,如實(shí)提供有關(guān)材料和樣品。
6、采取有效措施,做好善后處理工作。
1、學(xué)校發(fā)現(xiàn)有常見傳染病癥狀的學(xué)生,應(yīng)立即通知家人將患病學(xué)員帶到醫(yī)院檢查就診。有傳染病的教練不得帶病上班,凡患傳染病的人員須經(jīng)醫(yī)院診斷排除傳染后才能返校。
2、學(xué)校發(fā)生特殊傳染病,要迅速配合有關(guān)部門利用學(xué)校設(shè)施對(duì)患者進(jìn)行隔離,通知患病人員的家人和親屬,送定點(diǎn)傳染病醫(yī)院診治。
3、學(xué)校對(duì)傳染病人所在的教室及涉及的公共場(chǎng)所要及時(shí)消毒,對(duì)傳染病人密切接觸者進(jìn)行隔離觀察,防止疫情擴(kuò)散。
4、及時(shí)將發(fā)現(xiàn)的疫情上報(bào)主管部門、衛(wèi)生防疫部門,并做好病人的跟蹤工作。
學(xué)校依據(jù)事故性質(zhì)和學(xué)校應(yīng)急預(yù)案,參照上述程序,采取有效措施,及時(shí)、正確、科學(xué)地進(jìn)行教育、引導(dǎo)、疏散、處理,做好善后處置工作。
醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇十一
物業(yè)是指已建成投入使用的各類建筑物(公寓、住宅樓、寫字樓、商場(chǎng)、醫(yī)院等)以及配套的設(shè)施、設(shè)備和場(chǎng)地。一般來(lái)說(shuō)物業(yè)應(yīng)包括以下幾部分:
1.已建成并有使用功能的各類居住或非居住的樓宇。
2.與這些樓宇相配套的設(shè)備和公用設(shè)施。
3.樓宇的建筑和相應(yīng)的場(chǎng)地、庭院、停車場(chǎng)、非主干交通道路。
物業(yè)服務(wù)是指物業(yè)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,對(duì)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)的場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理、維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和次序等的活動(dòng),并向物業(yè)所有人或使用人提供綜合性的特約服務(wù)。所以,物業(yè)服務(wù)的核心就是對(duì)物業(yè)進(jìn)行日常的維護(hù)和保養(yǎng),保證其始終處于正常的運(yùn)行狀態(tài),以發(fā)揮物業(yè)的最大的功能,使其保持增值,并為物業(yè)所有人和使用人創(chuàng)造整潔、文明、安全、舒適的生活和工作環(huán)境,最終實(shí)現(xiàn)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境效益的統(tǒng)一和同步增長(zhǎng)。
《物權(quán)法》第八十一條規(guī)定:“業(yè)主可以自行管理建筑物及其附屬設(shè)施,也可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人管理。對(duì)建設(shè)單位聘請(qǐng)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人,業(yè)主有權(quán)依法更換。
因此,物業(yè)服務(wù)可以采取業(yè)主自行管理、委托物業(yè)企業(yè)管理、委托其他人員管理三種方式。
1.業(yè)主自行管理。
業(yè)主委托物業(yè)企業(yè)管理是指業(yè)主將有關(guān)對(duì)建筑物及其附屬設(shè)施設(shè)備管理事項(xiàng)交給物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行管理。委托管理又可分為全部委托和部分委托管理。
3.業(yè)主委托其他管理人員管理。
業(yè)主委托其他管理人員,是指受全體業(yè)主委托管理建筑物及其附屬設(shè)施的個(gè)人或者組織。
1.2.3關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)。
物業(yè)服務(wù)是一個(gè)過(guò)程,由無(wú)數(shù)細(xì)微、瑣碎、枯燥、單。
一、重復(fù)的小事匯集而成,但每一個(gè)細(xì)節(jié)、過(guò)程都關(guān)注到業(yè)主、客戶的切身利益。物業(yè)服務(wù)就是踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件事、做好每一個(gè)細(xì)節(jié)的過(guò)程,將小事當(dāng)做大事來(lái)抓,以細(xì)節(jié)換來(lái)喜悅。做好小事、成就大事。因此做好小事是物業(yè)服務(wù)成敗的關(guān)鍵,否則將在服務(wù)工作中出現(xiàn)服務(wù)方向錯(cuò)位、服務(wù)態(tài)度錯(cuò)位和行為方式錯(cuò)位。
1.2.3向市場(chǎng)角色定位。
具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和能力以及必要的服務(wù)意識(shí),如果物業(yè)企業(yè)服務(wù)意識(shí)差、服務(wù)水平低、觀念不及時(shí)更新,這樣的物業(yè)企業(yè)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不可避免的被淘汰出局。因此,物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須以服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,以服務(wù)質(zhì)量求生存,才能在物業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中找準(zhǔn)自己的位置。
所謂物業(yè)服務(wù)集成商,就是社會(huì)服務(wù)的搜集者、統(tǒng)籌者和組織者,通過(guò)提供間接服務(wù)、人文服務(wù)信息服務(wù),組織和落實(shí)社會(huì)專業(yè)服務(wù)資源為業(yè)主提供服務(wù),達(dá)到業(yè)主滿意的目的。
總之,物業(yè)服務(wù)企業(yè)的角色定位至關(guān)重要,不僅關(guān)系到物業(yè)服務(wù)的發(fā)展,同時(shí)也關(guān)系到在實(shí)際物業(yè)服務(wù)中是否能夠提供合格的物業(yè)服務(wù);是否能夠滿足業(yè)主的需求;是否能夠贏得業(yè)主的信賴;是否能夠銜接好物業(yè)服務(wù)與業(yè)主之間的關(guān)系;是否能夠在物業(yè)市場(chǎng)的環(huán)境中提升自身的服務(wù)品牌。
1.2.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展要求。
1.管理標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)人性化、過(guò)程親情化。
(1)管理標(biāo)準(zhǔn)化:物業(yè)服務(wù)企業(yè)規(guī)?;?jīng)營(yíng)需要規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)、流程及完善的制度。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)、人力資源、制度,使得服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率得以保證。
(2)服務(wù)人性化:對(duì)不同物業(yè)項(xiàng)目、不同的業(yè)主體現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)和物業(yè)管理,使業(yè)主產(chǎn)生愉悅,獲得充分的個(gè)性張揚(yáng)和成就滿足。
1.建立規(guī)章制度。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)要建立即符合國(guó)家法律法規(guī),又適合企業(yè)本身具體情況的規(guī)章制度,做到對(duì)業(yè)主的任何服務(wù)行為都在約束之內(nèi)。約束機(jī)制提倡機(jī)制約束,也就是說(shuō)約束的內(nèi)涵不僅限于機(jī)制約束,而是更全面的機(jī)制約束。
長(zhǎng)期以來(lái),物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取一直是物業(yè)管理工作的一個(gè)瓶頸,這個(gè)問(wèn)題長(zhǎng)期無(wú)法解決,根本原因是人們無(wú)法走出物業(yè)收費(fèi)的誤區(qū),為此,必須明確以下幾點(diǎn):
在民事活動(dòng)中,提供服務(wù)的人只能根據(jù)事先約定向主動(dòng)要求服務(wù)的人收費(fèi),而不能強(qiáng)迫被動(dòng)接受服務(wù)的人交費(fèi),被動(dòng)接受服務(wù)的人是否付費(fèi),完全取決于他個(gè)人意愿,即使是政府、法院、也無(wú)權(quán)干涉。在實(shí)踐中,經(jīng)常出現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)強(qiáng)制要求業(yè)主繳納各種名目物業(yè)相關(guān)的費(fèi)用的情況,強(qiáng)制消費(fèi)的一般結(jié)果是業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)之間產(chǎn)生矛盾,更為嚴(yán)重的結(jié)果是造成雙方的對(duì)立。
醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇十二
zy。
家政服務(wù)前景:
隨著家庭結(jié)構(gòu)的演變和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,事業(yè)型、困難型(家有老人、孩子、病人需要照顧)、富裕型家庭大量出現(xiàn),希望從繁瑣的家務(wù)勞動(dòng)中解脫出來(lái),以便有更多的時(shí)間從事生產(chǎn)、學(xué)習(xí)和娛樂(lè)的人越來(lái)越多。有約70~80%的城鎮(zhèn)居民對(duì)家政服務(wù)有需求,市場(chǎng)潛力巨大,有利于擴(kuò)大就業(yè),政府重視并支持家政服務(wù)業(yè)的發(fā)展目標(biāo)市場(chǎng):
一幢幢高樓的拔地而起,一個(gè)個(gè)樓盤的聚集而生,使得家政服務(wù)公司的生意風(fēng)生水起,市場(chǎng)范圍極度擴(kuò)張。一個(gè)稍具一定規(guī)模和影響力的家政公司往往可以延伸到附近幾個(gè)或十幾個(gè)樓盤的家政市場(chǎng)。涉及:家庭各種需要,如:a.家庭物質(zhì)生活方面。如住宅、室內(nèi)布置、家具與裝飾;飲食與營(yíng)養(yǎng);衣著和縫紉;家庭動(dòng)植物養(yǎng)殖等。b.家庭醫(yī)療衛(wèi)生方面。食品衛(wèi)生等。c其他方面還有家庭安全,包括防火、防盜、滅鼠、滅蚊蠅、防觸電、防煤氣中毒等。公司取名:
團(tuán)隊(duì):
總經(jīng)理,財(cái)務(wù)總監(jiān),家庭服務(wù)業(yè)管理部門,家庭用品產(chǎn)業(yè)高級(jí)策劃管理部門公司服務(wù):
(1)制作家庭便餐、家居保潔、衣物洗滌、園藝等等,以器物的服務(wù)為主;
(2)看護(hù)嬰幼兒:對(duì)嬰幼兒的照料、看管;
(3)護(hù)理老年人:照料、陪護(hù)老年人;
(4)照顧病人:在家庭或醫(yī)院照料、看護(hù)病人;
(5)護(hù)理產(chǎn)婦與新生兒:護(hù)理產(chǎn)婦與新生兒,亦稱月嫂;
(7)居家服務(wù)的家政從業(yè)人員(保姆)其服務(wù)項(xiàng)目一般是全面多項(xiàng)的,而鐘點(diǎn)工、計(jì)件工則有單項(xiàng)或多項(xiàng)的,其具體服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)以客戶與家政企業(yè)或家政從業(yè)人員所簽訂的合同內(nèi)容為準(zhǔn)。
產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:
大型專業(yè)家政公司、聚集在本公司周圍樓盤的中小型家政公司、個(gè)人家政服務(wù)。
顧客需求:
市場(chǎng)沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)可追溯(安全);服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量好、性價(jià)比高(規(guī)范)。進(jìn)入市場(chǎng)策略:
細(xì)分策略(家庭看護(hù),鐘點(diǎn)工家政管理、家庭教育、營(yíng)養(yǎng)飲食、生涯指導(dǎo)、老人護(hù)養(yǎng)等專業(yè)技能)。
市場(chǎng)開發(fā):
在創(chuàng)業(yè)的前期,開辦一個(gè)中等規(guī)模的家政公司,在保證資金運(yùn)作安全的范圍內(nèi),擴(kuò)張市。
場(chǎng)。等到資金充裕、品牌影響力擴(kuò)大之時(shí),可以吸引投資者開辦一個(gè)專業(yè)一體化的大型家政服務(wù)集團(tuán),更大范圍的搶占市場(chǎng),并加快市場(chǎng)增長(zhǎng)。
公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略營(yíng)銷:
第一,與當(dāng)?shù)貗D聯(lián)結(jié)成同盟,為廣大下崗女工找到再就業(yè)的道路,并回避大部分的服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。第二,以優(yōu)質(zhì)取勝,服務(wù)至上。及時(shí)為顧客提供滿意和周到的服務(wù)讓顧客順心、開心。第三,鎖定特定客戶群,中檔居民區(qū)的家庭,收費(fèi)合理。
第四,服務(wù)多樣化,符合顧客的個(gè)性化需求。
第五,加大影響力度,重點(diǎn)是公關(guān)關(guān)系。爭(zhēng)取讓每位顧客都成為我們的宣傳員。
第六,抓住重要的時(shí)機(jī)加大同各居民區(qū)的關(guān)聯(lián),加深同居民的交流。
第七,搶占新的市場(chǎng),搶先宣傳。
第八,會(huì)員制和增值服務(wù)能夠鎖定下游客戶由于是公司化運(yùn)作,客戶只與公司打交道,并簽有合同,客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量不滿,公司無(wú)條件更換服務(wù)員直到客戶滿意,客戶不用擔(dān)心服務(wù)員會(huì)損壞財(cái)物,更不用擔(dān)心服務(wù)員出事后開溜,所以客戶沒(méi)有后顧之憂。
第九,這需要客戶交一筆會(huì)員費(fèi)成為公司的會(huì)員,從而獲得終生在公司挑選服務(wù)員的資格。針對(duì)一般客戶和大客戶收取不同的會(huì)員費(fèi),對(duì)于一般家庭客戶,收費(fèi)在50~100元之間不等。考慮到已支付的會(huì)員費(fèi)和公司所提供的價(jià)值,客戶一般很愿意與公司合作并且很少流失。從這一層面,公司對(duì)下游客戶基本是鎖定的。
第十,公司為新服務(wù)員開設(shè)各種培訓(xùn)班,只有培訓(xùn)合格后,才能送到客戶那里進(jìn)行服務(wù),服務(wù)質(zhì)量一般都讓客戶贊不絕口,所以客戶特別喜歡使用這家公司提供的服務(wù)員。實(shí)際上公司并不需為這一培訓(xùn)投入資金而主要是利用自己的服務(wù)熟手來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)。員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容:新職員培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、專業(yè)理論培訓(xùn)等。
應(yīng)付風(fēng)險(xiǎn)及問(wèn)題:
1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手過(guò)多且十分分散,很多企業(yè)已經(jīng)進(jìn)駐目標(biāo)市場(chǎng)并取得了一定的市場(chǎng)和顧客忠誠(chéng)度。
2、公司品牌新生,優(yōu)勢(shì)不強(qiáng)。新進(jìn)入一個(gè)行業(yè),單打獨(dú)斗,暫時(shí)未結(jié)成同盟。無(wú)先例可循,只能是以“摸著石頭過(guò)河”的形式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。
3、無(wú)法化解服務(wù)風(fēng)險(xiǎn),服務(wù)糾紛眾(本站推薦多。
4、家政公司提供的價(jià)值單一,無(wú)法鎖定客戶和服務(wù)員,無(wú)法形成規(guī)模。
5、贏利模式單一,利潤(rùn)空間日益減小。
6、目標(biāo)顧客的個(gè)性化需求難以把我或很多人不相信或不愿意把一些重要的家務(wù)交給其他人來(lái)完?,F(xiàn)代社會(huì)的不良次序業(yè)可能引起顧客對(duì)服務(wù)人員的不信任,聘請(qǐng)的保潔人員可能個(gè)人素質(zhì)不高。
7、現(xiàn)代化的生活小區(qū)屬于生活空間,管理控制嚴(yán)格,促銷難以進(jìn)入,廣告促銷效果不大。公司收費(fèi):
對(duì)于顧客:
長(zhǎng)期包年(半年)顧客:
1、日常收費(fèi):a.鐘點(diǎn)20元/時(shí),一月共500元,一年共6000元;
b.半天(3小時(shí))50元,一月共1250元,一年共30000元;
c.一天(7小時(shí))100元,一月共2500,一年共60000元;
2、辦理vip卡收費(fèi)2014元,vip用戶可享受8.8折優(yōu)惠;
3、保潔用品、保潔器具均按市場(chǎng)價(jià)出售。
短期顧客:
1、日常收費(fèi):a.鐘點(diǎn)30元/次;
b.半天(3小時(shí))80元/次;
c.一天(7小時(shí))160元/次。
2,、保潔用品、保潔器具均按市場(chǎng)價(jià)出售。
對(duì)于從業(yè)人員(30人):
押金2014元,制服費(fèi)200元,配套用具費(fèi)300元。
團(tuán)隊(duì)管理:1、工資制度:底薪1500+提成+獎(jiǎng)金。
具體說(shuō)明:考勤制度下,一月30天,上班時(shí)間為25天,一天11個(gè)小時(shí),員工輪休。每天7點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)考勤。一月全勤者可獲得全額底薪1500元;為公司介紹生意者:長(zhǎng)期生意-公司收費(fèi)的8%,短期生意-公司收費(fèi)的2%;公司每月設(shè)立“讓顧客滿意優(yōu)秀獎(jiǎng)”,獎(jiǎng)金300元。
2、員工福利:
試用期1月無(wú)社保待遇;試用期結(jié)束簽訂就業(yè)合同,公司正式為員工購(gòu)買五金一險(xiǎn)。社保金從員工個(gè)人工資中扣除。
公司預(yù)算:以一個(gè)月100個(gè)客戶計(jì)算,假設(shè)當(dāng)中有70個(gè)長(zhǎng)期顧客,其中有40個(gè)鐘點(diǎn)(5個(gè)vip)、20個(gè)半天(2個(gè)vip)、10個(gè)一天(2個(gè)vip),30個(gè)短期顧客,其中有15個(gè)鐘點(diǎn)、5個(gè)半天、10個(gè)一天。
公司預(yù)計(jì)月收入:35人*500元+5人*500元*0.88=19700元,18人*1250元+2人*1250元*0.88=24700元,8人*2500元+2人*2500元*0.88=24400元,15人*30元=450元,5人*80元=400元,10人*160元=1600元。
公司預(yù)計(jì)月成本:職工工資30人*1500元=45000元,再加上可能存在的變動(dòng)5000元;管理者工資2人*4000元=8000元,鋪面租金5000元/月,水電費(fèi)1000元/月,公司固定資產(chǎn)折舊費(fèi)3000元。
公司月凈利潤(rùn):4250元;預(yù)計(jì)一年可以回收本金。
完
醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇十三
承諾條款:
本公司對(duì)所售出的崇友(gfc)牌電梯實(shí)行銷售、安裝、維保一條龍服。
1.簽訂合同之前,幫助業(yè)主了解崇友(gfc)牌電梯的功能及配置。
2.我方保證本投標(biāo)設(shè)備是臺(tái)灣崇友gfc電梯有限公司向中國(guó)大陸市場(chǎng)推出的先進(jìn)的智能型乘客電梯,系優(yōu)質(zhì)材料和先進(jìn)工藝制成,且為原生產(chǎn)品牌。電梯設(shè)備的制造和安裝符合我國(guó)gb-7588、gb-10058-10060等與電梯相關(guān)的技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)。
3.我方保證交貨時(shí)向貴方提供設(shè)備電梯出廠合格證、電梯技術(shù)性能說(shuō)明和隨機(jī)資料文件、“裝箱單”、“產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證”及“電梯使用維護(hù)說(shuō)明書”等相關(guān)資料。
1.簽訂合同后一周內(nèi),給業(yè)主提供井道圖,供業(yè)主確認(rèn)并積極配合設(shè)計(jì)院做好井道施工圖。
2.簽約后,每個(gè)月派工勘技術(shù)員至少2次去現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量井道尺寸并核對(duì)預(yù)埋及留孔位置及尺寸。
3.安裝施工中每道工序質(zhì)量做到班組自查,工地專管技術(shù)員復(fù)查,公司質(zhì)檢員審查,三位一體質(zhì)量控制,上道工序不合格決不進(jìn)行下道工序。
4.安裝質(zhì)量服務(wù)達(dá)到優(yōu)良工程,所有需檢查重點(diǎn)項(xiàng)目一次達(dá)標(biāo)率100%,其余項(xiàng)目一次達(dá)標(biāo)率達(dá)到90%以上。我方將派有資格、有經(jīng)驗(yàn)的工程人員專門組成一個(gè)工程班子,安裝人員持證上崗,為具有熟練安裝gfc電梯經(jīng)驗(yàn)的正式員工,確保電梯的安裝質(zhì)量。
5.我方將選派臺(tái)灣崇友上海崇友電梯有限公司技術(shù)過(guò)硬的工程人員進(jìn)行全過(guò)程的指導(dǎo)及管理。
6.我司將選派臺(tái)灣崇友上海崇友電梯有限公司質(zhì)檢人員,嚴(yán)格檢查電梯安裝全過(guò)程的質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,在質(zhì)檢人員確認(rèn)電梯安裝質(zhì)量確實(shí)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后,才能向政府有關(guān)監(jiān)督部門報(bào)檢,確保一次通過(guò)。
1.公司及售后服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)有備件庫(kù),備件儲(chǔ)備充足,若需要備件將可隨時(shí)提供。
2.在免費(fèi)保修結(jié)束前,我們將派專業(yè)調(diào)試工程師對(duì)電梯進(jìn)行另一次測(cè)試,任何故障均由我方自費(fèi)解決并取得業(yè)主的同意(人為因素除外)。解決后,我方將一式兩份報(bào)告給業(yè)主,包括故障原因、解決措施、完成修理所費(fèi)時(shí)間及恢復(fù)正常運(yùn)行日期。
特此承諾!
醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇十四
本公司對(duì)市公安局執(zhí)法規(guī)范化標(biāo)示牌項(xiàng)目,質(zhì)量保證承諾如下:
1.宣傳標(biāo)語(yǔ):字體雕刻工整,漆面光滑,安裝牢固美觀。
2.綜合服務(wù)大廳牌、區(qū)域牌、功能室牌:使用國(guó)標(biāo)鋁合金板材,文字排版整齊,烤漆牢固光滑、無(wú)脫落,顏色光鮮,安裝美觀牢固。
3.制度牌:采用國(guó)標(biāo)pvc板,高精度,寫真噴繪、排版整潔、字體清晰無(wú)錯(cuò)字。
4.聲像監(jiān)控區(qū)域:采用高透明度亞克力板雕刻飛利浦燈光,安裝牢固。
5.室內(nèi)公示欄:采用透明度亞克力板,國(guó)標(biāo)pvc版高精度寫真噴繪制作精細(xì)。外觀平整,安裝牢固。
6.形象墻:采用環(huán)保型中遷版,外貼4mm鋁塑板,文字采用國(guó)標(biāo)pvc版雕刻,基層制作牢固,鋁塑板安裝平整牢固,文字安裝整齊。
7.警務(wù)公開欄:采用高精度寫真噴繪安裝平整、牢固。
pvc字、亞克力牌類保修3年,噴繪類保修一年,在保修期間內(nèi)為無(wú)償保修。
本公司將售后服務(wù)電話提供給需方,便于出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)跟我們聯(lián)系,再將采購(gòu)單位信息建立檔案,記錄采購(gòu)單位的產(chǎn)品使用情況,定期安排專業(yè)技術(shù)員工對(duì)本公司所安裝的產(chǎn)品進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行維修或更換。
承諾人:xxx。
時(shí)間:xxxx年xx月xx日。
醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇十五
一、年會(huì)主題:“xxx醫(yī)藥分公司分公司20xx年度總結(jié)、表彰暨20xx年迎新會(huì)”
二、年會(huì)時(shí)間。
三、年會(huì)地點(diǎn)。
xx大酒店x樓。
四、年會(huì)目的及意義。
4、豐富員工生活,答謝全體員工一年以來(lái)付出的辛勤努力。
5、讓員工充分的展現(xiàn)自我,在年會(huì)的過(guò)程中認(rèn)知自我及對(duì)企業(yè)大家庭的認(rèn)同感。
6、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的互動(dòng),讓我們?cè)谕晃枧_(tái)共同交流、聯(lián)歡。
五、年會(huì)參會(huì)人員:公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工。
六、年會(huì)流程與安排。
七、年會(huì)準(zhǔn)備及相關(guān)注意事項(xiàng)。
(一)年會(huì)的通知與宣傳:公司行政人事部將本次年會(huì)活動(dòng)進(jìn)行公示和宣傳,達(dá)。
到全員知悉,爭(zhēng)取全民參與??梢蕴崆爸谱餮?qǐng)函。
(二)條幅的制作:紅底黃字字幅,具體文字內(nèi)容:“xx公司20xx年度總結(jié)、表。
彰暨20xx年迎新會(huì)”掛在酒店大門上方,充氣拱門放置酒店大門外主要通道。
(三)物品的采購(gòu)準(zhǔn)備:游戲獎(jiǎng)品:小兔子、筆、簽到表、公司總經(jīng)理席位卡、會(huì)場(chǎng)布置&游戲所需氣球、拉花等;會(huì)議所需糖果、晚宴所需酒水、投影儀、節(jié)目背景音樂(lè)。
(四)現(xiàn)場(chǎng)拍照:提前安排好相關(guān)人員攜帶數(shù)碼相機(jī),做好大會(huì)及晚宴活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的拍照工作。
八、年會(huì)籌辦任務(wù)。
九、會(huì)場(chǎng)布置:。
企業(yè)年會(huì)的舉辦同樣離不開活躍氣氛的年會(huì)禮品,每一位參與年會(huì)的參會(huì)人如果收到一份別致的具有紀(jì)念意義的年會(huì)禮品,感受到舉辦人的誠(chéng)意和祝福,一定會(huì)取得最佳效果,另外在年會(huì)中的互動(dòng)節(jié)目中,送上一些小巧精致的年會(huì)禮品,更能活躍氣氛,同時(shí)在獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工時(shí)選擇實(shí)用的年會(huì)禮品,更能拉近員工與企業(yè)的距離,增強(qiáng)企業(yè)核心凝聚力。
醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇十六
摘要。
述了對(duì)所要設(shè)計(jì)的網(wǎng)站的內(nèi)容、布局及對(duì)應(yīng)的分析等。
一、項(xiàng)目概述。
目前,隨著城市獨(dú)居人口的增長(zhǎng),家政服務(wù)產(chǎn)業(yè)也越來(lái)越有競(jìng)爭(zhēng)力。同一個(gè)領(lǐng)域,怎樣才能突出自己的特點(diǎn),成為我們必須要探討的話題;怎樣開拓自己的市場(chǎng),拓展自己的營(yíng)銷渠道,這個(gè)問(wèn)題也越來(lái)越受到企業(yè)的關(guān)注。在現(xiàn)今全球化的時(shí)代,網(wǎng)絡(luò),也早已與人們?nèi)粘I钕⑾⑾嚓P(guān)。同樣的,在忙碌的網(wǎng)絡(luò)上也可以找到一些家政服務(wù)公司留下的痕跡,但大體都只是由別的網(wǎng)站所介紹的一些簡(jiǎn)單的聯(lián)系方式和地址,具體的網(wǎng)站很少。其實(shí),我認(rèn)為這種服務(wù)行業(yè)的網(wǎng)站存在是有著它的必要性的。無(wú)論是從它的權(quán)威性來(lái)講,還是從它本身所具有的特性來(lái)講。網(wǎng)站的建設(shè),對(duì)一個(gè)服務(wù)性行業(yè)的中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)肯定是很有幫助的,而我們制作網(wǎng)站的目的,也正是如此。
二、可行性分析。
2.2可實(shí)施性分析。
2、2.1宏觀方面。
暫行規(guī)定》,《電子簽名法》等相關(guān)法規(guī)。法律制度正在進(jìn)一步的完善。
2、2.2微觀方面。
1)平臺(tái)主要是為了方便少部分獨(dú)居人士、自主家庭和中小型商場(chǎng)。2)平臺(tái)是為社會(huì)服務(wù),以增加下崗職工就業(yè)率,建立和諧社會(huì)為己任。綜上所述,可以看出,無(wú)論是在宏觀還是微觀方面,該項(xiàng)目都是可以實(shí)施的。
三、需求分析。
3.1目標(biāo)客戶需求分析。
家政服務(wù)網(wǎng)站的主要目標(biāo)客戶群是中上層收入家庭,其次是大型商場(chǎng),公司。目前,隨著機(jī)關(guān)、事業(yè)單位物業(yè)管理的市場(chǎng)化,大多數(shù)地方的保潔物業(yè)管理都交給了物業(yè)公司。但由于目前一般物業(yè)公司無(wú)法提供大型墻面清潔服務(wù),單位的外樓清洗成為很大的空白,尤其是在“國(guó)慶”節(jié)、春節(jié)等節(jié)假日,市場(chǎng)供不應(yīng)求。家庭對(duì)家政服務(wù)的需求也多種多樣,都希望有管理規(guī)范、公信力強(qiáng)的家政公司為自己提供優(yōu)質(zhì)家政服務(wù)。
3.2.2中上層收入家庭需求分析。
隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步,人們生活水平的不斷提高,人們對(duì)生活的需求也在逐漸的發(fā)生變化。現(xiàn)在中上層收入家庭的成員一般都是上班族,他們的時(shí)間都用在了工作上,對(duì)家庭的關(guān)注也就逐漸的少了。特別是小孩的家庭,父母上班時(shí)根本就沒(méi)有時(shí)間去照顧孩子,所以就出現(xiàn)了保姆這一職務(wù)。家用電器的損耗是非常大的,碰到家電壞了的時(shí)候就會(huì)去找專業(yè)的維修人員。而就因?yàn)槿藗儗?duì)生活的要求越來(lái)越多,家政服務(wù)所滲透的領(lǐng)域也越來(lái)越廣。
據(jù)一份抽樣調(diào)查資料顯示,全國(guó)70%以上的城市家庭對(duì)家政服務(wù)有較高的需求,可以提供2014萬(wàn)個(gè)臨時(shí)就業(yè)機(jī)會(huì)。入世之后,隨著大批國(guó)外公司、商社的進(jìn)入,高級(jí)家政服務(wù)人員的需求將進(jìn)一步擴(kuò)大,層次會(huì)不斷拔高,地位也會(huì)不斷攀升,相當(dāng)一部分家政服務(wù)人員將會(huì)步入“白領(lǐng)”行列。
3.2.3項(xiàng)目建設(shè)總目標(biāo)。
1)建立家政服務(wù)實(shí)體,構(gòu)筑婦女就業(yè)平臺(tái)。2)建立家政保險(xiǎn)政策,維護(hù)弱勢(shì)婦女權(quán)益。
3)建立家政服務(wù)交易信息管理系統(tǒng),為客戶提供先進(jìn)平臺(tái)。
4)配合會(huì)員的審核制度,建立客戶的誠(chéng)信體系。
5)創(chuàng)造自然和諧生活環(huán)境。
3.3功能規(guī)劃。
3.3.2附加功能。
3.4項(xiàng)目需求。
面進(jìn)行考慮,設(shè)計(jì)項(xiàng)目就實(shí)際的需求來(lái)確定解決了以下的具體的項(xiàng)目需求。
公司簡(jiǎn)介功能需求。
一個(gè)公司的簡(jiǎn)介能讓人們具體的認(rèn)識(shí)到這個(gè)公司的形象問(wèn)題,所以作為一個(gè)推銷型具有商業(yè)模式的網(wǎng)站,公司簡(jiǎn)介功能成為了必不可少的一個(gè)功能模塊。
信息發(fā)布管理功能需求。
公司內(nèi)部政策有任何變動(dòng),特別是影響到消費(fèi)者利益的政策,就必須通過(guò)這個(gè)模塊完全顯示出來(lái),這個(gè)模塊的重要性體現(xiàn)在它不僅是對(duì)本公司負(fù)責(zé),更是對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。
主要服務(wù)范圍功能需求。
本公司所有面向社會(huì)服務(wù)的業(yè)務(wù)范圍全都適時(shí)記錄在這個(gè)模塊里,避免消費(fèi)者找不到本公司提供的服務(wù)項(xiàng)目,能更好的為顧客服務(wù)。
交易平臺(tái)管理功能需求。
這個(gè)模塊的建立最主要的功能是為了讓已和本公司建立客戶關(guān)系的消費(fèi)者及時(shí)的看到我們達(dá)成交易的項(xiàng)目、日期以及金額等。
招聘信息功能需求。
隨著本公司的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,業(yè)務(wù)的拓展也將成為我們必須考慮的問(wèn)題,這個(gè)模塊不僅方便了我們公司以后的義務(wù)拓展,更有利于解決社會(huì)上一部分失業(yè)人士的工作問(wèn)題。
在線洽談功能。
如消費(fèi)者對(duì)本公司有任何疑問(wèn)和問(wèn)題,這個(gè)模塊便是為了解決這些問(wèn)題而產(chǎn)生的,它不僅可提高本公司在顧客心目中的形象,還可以和新老顧客聯(lián)系感情。
信息反饋功能。
這個(gè)模塊是本項(xiàng)目的重點(diǎn),作為一個(gè)好的服務(wù)行業(yè)的企業(yè)來(lái)講,和客戶一定要產(chǎn)生一定互動(dòng)和共鳴,這個(gè)模塊的建設(shè)就是為了讓客戶對(duì)本公司提出意見和建議,它不僅能修復(fù)本公司不健全的制度,更是讓本公司全體員工晉升的寶貴條件。
四、商業(yè)運(yùn)作模式。
4.1收入及交易模式。
傳統(tǒng)的家政服務(wù)公司(簡(jiǎn)稱家政公司)大多屬于中介公司,是在供方(家政服務(wù)員)和需方(客戶)之間提供牽線搭橋的服務(wù),每達(dá)成一筆業(yè)務(wù),從客戶方收取一定的中介服務(wù)費(fèi)作為收入來(lái)源,在傳統(tǒng)的模式下聯(lián)潤(rùn)又引入了新的運(yùn)營(yíng)概念:引入了原本不在家政服務(wù)價(jià)值鏈上的當(dāng)?shù)貗D聯(lián),并且重新定義了價(jià)值鏈中各個(gè)參與者的角色與關(guān)系,從而回避大部分的服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)(當(dāng)?shù)貗D聯(lián)是這一風(fēng)險(xiǎn)控制體系的關(guān)鍵角色,她們之所以會(huì)熱心參與其中,主要是為當(dāng)?shù)貗D女積極解決就業(yè)問(wèn)題,當(dāng)?shù)貗D聯(lián)自然樂(lè)在其中,公司無(wú)需支付費(fèi)用。)員制和增值服務(wù)鎖定下游客戶,以公司化運(yùn)作鎖定上游家政服務(wù)員,從公司能夠使用偏遠(yuǎn)地區(qū)的服務(wù)員,其成本較低(比長(zhǎng)沙當(dāng)?shù)胤?wù)員低40%),客戶在使用家政服務(wù)時(shí),公司能為客戶提供低于市場(chǎng)價(jià)10%的服務(wù)收費(fèi)。公司還為新服務(wù)員開設(shè)各種培訓(xùn)班,只有培訓(xùn)合格后,才能送到客戶那里進(jìn)行服務(wù),服務(wù)質(zhì)量一般都讓客戶贊不絕口,所以客戶特別喜歡使用這家公司提供的服務(wù)員。實(shí)際上公司并不需為這一培訓(xùn)投入資金而主要是利用自己的服務(wù)熟手來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)。另外,對(duì)于大規(guī)模使用服務(wù)員的飯店來(lái)說(shuō),服務(wù)員的管理是個(gè)頭疼的問(wèn)題,這家公司為飯店提供的服務(wù)員是由家政公司管理,飯店只需按時(shí)付費(fèi)即可,無(wú)需投入精力管理這些員工,這又受到這些飯店客戶的歡迎。
4.2競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
成功的經(jīng)營(yíng)模式:
憑著對(duì)家政行業(yè)的深刻理解和獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)理念,長(zhǎng)沙聯(lián)潤(rùn)家政服務(wù)有限公司經(jīng)過(guò)近四年的發(fā)展,迅速發(fā)展成為長(zhǎng)沙市規(guī)模化、專業(yè)化、規(guī)范化經(jīng)營(yíng)的比較好的家政企業(yè)。
一流的管理團(tuán)隊(duì):
長(zhǎng)沙聯(lián)潤(rùn)家政服務(wù)有限公司的客理層都具備豐富的企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),對(duì)開發(fā)顧客需求、提升顧客價(jià)值擁有豐厚的管理經(jīng)驗(yàn)。品牌化建設(shè)和發(fā)展是佳居樂(lè)管理層追求的目標(biāo)。
完善的營(yíng)運(yùn)及培訓(xùn)支持體系:
聯(lián)潤(rùn)利用各種手段給加盟商提供充分的營(yíng)運(yùn)支持,聯(lián)潤(rùn)還利用網(wǎng)絡(luò)電話手段建立了快捷的溝通渠道,讓加盟商即便與總部相隔萬(wàn)里依然能夠得到總部的全面支持。聯(lián)潤(rùn)也將提供從入職基礎(chǔ)到營(yíng)運(yùn)提高的全套培訓(xùn),讓消費(fèi)者享受更專業(yè)放心的服務(wù)。
由于家政公司是以信息和服務(wù)來(lái)?yè)Q取回報(bào),不需要大量的資金用來(lái)采購(gòu)、生產(chǎn)等,所以投入的資金也相對(duì)較少。家政公司的經(jīng)營(yíng)者不僅通過(guò)個(gè)人的努力創(chuàng)造了財(cái)富,還為眾多的無(wú)業(yè)人員安置了工作崗位,使她們獲得生活來(lái)源,為社會(huì)減輕了就業(yè)壓力。因此,于個(gè)人實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值;于社會(huì),是一項(xiàng)造福于民的功德事業(yè)。
4.3網(wǎng)絡(luò)推廣。
家政網(wǎng)不斷追求技術(shù)領(lǐng)先、服務(wù)領(lǐng)先、模式領(lǐng)先、業(yè)績(jī)領(lǐng)先的發(fā)展目標(biāo),其不斷推出的基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用服務(wù),已成為企業(yè)持續(xù)高速增長(zhǎng)的核心動(dòng)力。成功來(lái)自協(xié)作,信賴源于誠(chéng)信,網(wǎng)人正在全力打造互聯(lián)網(wǎng)家政服務(wù)領(lǐng)域的一流品牌,為家庭、單位提供信息化和電子商務(wù)方面的優(yōu)質(zhì)服務(wù),成為您身邊的“家政專家”!所以網(wǎng)絡(luò)推廣也相當(dāng)?shù)闹匾?,如今?lián)潤(rùn)所利用的網(wǎng)絡(luò)推廣渠道分為:網(wǎng)絡(luò)渠道和傳統(tǒng)渠道兩種。
1)網(wǎng)絡(luò)。
醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇十七
評(píng)選出每周“服務(wù)之星”,并獎(jiǎng)勵(lì),可起到激勵(lì)員工,形成良性競(jìng)爭(zhēng)的作用。
客服臺(tái)職員。
嚴(yán)格按照公司要求巡查,為提升服務(wù)品質(zhì)不斷地提出改進(jìn)建議。
5.1“服務(wù)之星”每周評(píng)選出一位,實(shí)行“3+1”的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),即由三個(gè)主要項(xiàng)目組成,另加一項(xiàng)加分項(xiàng),所有得分排名以倒金字塔的方式進(jìn)行評(píng)比,由得票最少的同事開始獲得一顆紅星,以此類推。
5.1.1日巡場(chǎng)記錄。
每周指定兩名組長(zhǎng),負(fù)責(zé)早晚班的檢查工作,當(dāng)班組長(zhǎng)或經(jīng)理巡場(chǎng),檢查組員是否按照公司的要求,完成日常工作。根據(jù)《客服部日常工作規(guī)范》里的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)違反的同事進(jìn)行扣分或口頭警告,填寫日巡查表,并由當(dāng)班同事對(duì)該組組長(zhǎng)的行為進(jìn)行評(píng)分。
每周日為結(jié)算日,如一周內(nèi)無(wú)扣分或口頭警告者,可獲得三顆紅星。
口頭警告一次扣除一顆紅星,口頭警告兩次則扣除一顆半的紅星。
被扣分者,三顆紅星扣除并加一顆綠星。
5.1.2會(huì)員招募。
會(huì)員招募統(tǒng)計(jì)由購(gòu)物免費(fèi)辦卡及直接購(gòu)買會(huì)員卡組成,每一項(xiàng)的排名獨(dú)立計(jì)算,均以倒金字塔的方式進(jìn)行評(píng)比,兩個(gè)項(xiàng)目紅星相加為最后得分,獲得紅星最多的同事為銷售第一名。
5.1.3考試得分。
考核內(nèi)容主要針對(duì)客服部日常工作知識(shí)點(diǎn)、服務(wù)項(xiàng)目等。至少一月進(jìn)行一次筆試,
該項(xiàng)成績(jī)也一并算入公司月考核。
5.2獲得加分紅星獎(jiǎng)勵(lì)條件。
關(guān)于開源節(jié)流、提高工作效率等建議,及顧客意見、建議收集。根據(jù)提出建議的數(shù)量以倒金字塔的方式進(jìn)行評(píng)比,以此類推。
提倡團(tuán)結(jié)、互助精神,如在考核周有突出表現(xiàn)。
顧客表?yè)P(yáng)信的數(shù)量。
5.3總成績(jī):
因扣分而得到綠星,需用紅星減去綠星數(shù)量,得出總成績(jī)。獲得最多紅星的同事為本周“服務(wù)之星”。
5.4獎(jiǎng)勵(lì):
5.4.1一個(gè)月內(nèi)當(dāng)選三次周“服務(wù)之星”,直接晉級(jí)成為月度“服務(wù)明星”,在例會(huì)上發(fā)放獎(jiǎng)金100元,以資鼓勵(lì)。
5.4.2周“服務(wù)之星”可作為當(dāng)月績(jī)效評(píng)參考數(shù)據(jù)。
醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇十八
一、年會(huì)主題:“**x醫(yī)藥分公司分公司20**年度總結(jié)、表彰暨20**年迎新會(huì)”
二、年會(huì)時(shí)間。
三、年會(huì)地點(diǎn)。
**大酒店x樓。
四、年會(huì)目的及意義。
4、豐富員工生活,答謝全體員工一年以來(lái)付出的辛勤努力。
5、讓員工充分的展現(xiàn)自我,在年會(huì)的過(guò)程中認(rèn)知自我及對(duì)企業(yè)大家庭的認(rèn)同感。
6、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的互動(dòng),讓我們?cè)谕晃枧_(tái)共同交流、聯(lián)歡。
五、年會(huì)參會(huì)人員:公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工。
六、年會(huì)流程與安排。
七、年會(huì)準(zhǔn)備及相關(guān)注意事項(xiàng)。
(一)年會(huì)的通知與宣傳:公司行政人事部將本次年會(huì)活動(dòng)進(jìn)行公示和宣傳,達(dá)。
到全員知悉,爭(zhēng)取全民參與??梢蕴崆爸谱餮?qǐng)函。
(二)條幅的制作:紅底黃字字幅,具體文字內(nèi)容:“xx公司20**年度總結(jié)、表。
彰暨20**年迎新會(huì)”掛在酒店大門上方,充氣拱門放置酒店大門外主要通道。
(三)物品的采購(gòu)準(zhǔn)備:游戲獎(jiǎng)品:小兔子、筆、簽到表、公司總經(jīng)理席位卡、會(huì)場(chǎng)布置&游戲所需氣球、拉花等;會(huì)議所需糖果、晚宴所需酒水、投影儀、節(jié)目背景音樂(lè)。
(四)現(xiàn)場(chǎng)拍照:提前安排好相關(guān)人員攜帶數(shù)碼相機(jī),做好大會(huì)及晚宴活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的拍照工作。
八、年會(huì)籌辦任務(wù)。
九、會(huì)場(chǎng)布置:。
;會(huì)場(chǎng)外:充氣拱門放置酒店大門外主要通道;賓館入口處掛紅條幅;賓館內(nèi)放置指示牌;
企業(yè)年會(huì)的舉辦同樣離不開活躍氣氛的年會(huì)禮品,每一位參與年會(huì)的參會(huì)人如果收到一份別致的具有紀(jì)念意義的年會(huì)禮品,感受到舉辦人的誠(chéng)意和祝福,一定會(huì)取得最佳效果,另外在年會(huì)中的互動(dòng)節(jié)目中,送上一些小巧精致的年會(huì)禮品,更能活躍氣氛,同時(shí)在獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工時(shí)選擇實(shí)用的年會(huì)禮品,更能拉近員工與企業(yè)的距離,增強(qiáng)企業(yè)核心凝聚力。
醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇十九
公司各單位、機(jī)關(guān)各科室:
為了提升我公司樓宇經(jīng)濟(jì)物業(yè)管理工作,促進(jìn)業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展,公司決定召開一次發(fā)展樓宇經(jīng)濟(jì)物業(yè)管理工作座談會(huì),現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、會(huì)議時(shí)間:2013年9月10日下午3:00。
二、會(huì)議地點(diǎn)。
南海賓館一號(hào)樓會(huì)議室。
三、會(huì)議內(nèi)容。
就當(dāng)前的樓宇經(jīng)濟(jì)物業(yè)管理的基本情況和樓宇經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中遇到的困難、問(wèn)題一一進(jìn)行了座談,以及如何通過(guò)整合現(xiàn)有樓宇資源,改變觀念,提升樓宇物業(yè)管理服務(wù)的提升,從而進(jìn)一步提升為公司服務(wù)水平,同時(shí)對(duì)樓宇服務(wù)等工作模式和機(jī)制進(jìn)行了討論和交流。
四、參加人員。
物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)科室長(zhǎng)、基層各單位負(fù)責(zé)人和骨干員工;市物協(xié)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、人員;市房管局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、人員;油公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、人員;油服湛江分公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、人員。
五、注意事項(xiàng)。
2、請(qǐng)參會(huì)人員圍繞會(huì)議確定的座談內(nèi)容,提前準(zhǔn)備好發(fā)言提綱,并做好發(fā)言準(zhǔn)備。
3、請(qǐng)參加講座人員提前10分鐘到達(dá)會(huì)場(chǎng),會(huì)議期間將移動(dòng)電話調(diào)至振動(dòng)狀態(tài)或者關(guān)閉。
物業(yè)公司辦公室聯(lián)系電話:3900172。
2013年9月2日。
醫(yī)療器械公司服務(wù)方案篇二十
尊敬的xxx:
一、質(zhì)量保證承諾。
本公司對(duì)市公安局執(zhí)法規(guī)范化標(biāo)示牌項(xiàng)目,質(zhì)量保證承諾如下:1.宣傳標(biāo)語(yǔ):字體雕刻工整,漆面光滑,安裝牢固美觀。
2.綜合服務(wù)大廳牌、區(qū)域牌、功能室牌:使用國(guó)標(biāo)鋁合金板材,文字排版整齊,烤漆牢固光滑、無(wú)脫落,顏色光鮮,安裝美觀牢固。
3.制度牌:采用國(guó)標(biāo)pvc板,高精度,寫真噴繪、排版整潔、字體清晰無(wú)錯(cuò)字。
4.聲像監(jiān)控區(qū)域:采用高透明度亞克力板雕刻飛利浦燈光,安裝牢固。
5.室內(nèi)公示欄:采用透明度亞克力板,國(guó)標(biāo)pvc版高精度寫真噴繪制作精細(xì)。
外觀平整,安裝牢固。
6.形象墻:采用環(huán)保型中遷版,外貼4mm鋁塑板,文字采用國(guó)標(biāo)pvc版雕刻,基層制作牢固,鋁塑板安裝平整牢固,文字安裝整齊。
7.警務(wù)公開欄:采用高精度寫真噴繪安裝平整、牢固。
二、保修年限、范圍、保修條件。
pvc字、亞克力牌類保修3年,噴繪類保修一年,在保修期間內(nèi)為無(wú)償保修。
三、解決問(wèn)題,排除故障的"速度。
本公司將售后服務(wù)電話提供給需方,便于出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)跟我們聯(lián)系,再將采購(gòu)單位信息建立檔案,記錄采購(gòu)單位的產(chǎn)品使用情況,定期安排專業(yè)技術(shù)員工對(duì)本公司所安裝的產(chǎn)品進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行維修或更換。
xxxx公司。
20xx年x月x日。