"計劃的制定需要有明確的目標(biāo)和策略,同時也要考慮到外部環(huán)境和條件的變化。"首先要明確計劃的目標(biāo)和目的,確定要達(dá)到的效果和預(yù)期成果。以下是一些常見的計劃范例,供大家參考和借鑒。希望能夠幫助大家更好地理解和制定自己的計劃。記住,計劃是為了更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和提高效率,所以一定要認(rèn)真制定和執(zhí)行。祝大家在新的一年里實(shí)現(xiàn)自己的計劃和目標(biāo)!
季度護(hù)理工作計劃小結(jié)篇一
16.靜脈安全治療小組專題學(xué)習(xí)(太平院區(qū))。
17.危重急癥搶救小組會議(太平院區(qū))。
18.壓瘡管理小組專題會議(澤國院區(qū))。
節(jié)管理、護(hù)理不良事件管理)。
4.低年資護(hù)士(5年內(nèi))基礎(chǔ)知識、基本技能考核(皮內(nèi)、皮下、靜脈輸液、吸氧、吸痰)。
9.第一季度護(hù)理質(zhì)量檢查。
工作重點(diǎn):節(jié)日醫(yī)療安全、“”護(hù)士節(jié)活動、市質(zhì)控中心xx年護(hù)理工作重點(diǎn)布置及落。
實(shí),工作計劃《護(hù)理季度工作計劃》總結(jié)臨床帶教工作。開展?jié)M意服務(wù)活動,提高護(hù)士服務(wù)。
品質(zhì)。
月份計劃完成情況四月。
6.組織護(hù)理學(xué)術(shù)講座。
“為病人多做一點(diǎn)、為病人多講一點(diǎn)、讓病人方便一點(diǎn)、讓病人滿意一點(diǎn)”。
務(wù)舉措討論。
制度與措施。
節(jié)管理、護(hù)理不良事件管理)。
9.上半年護(hù)理不良事件分析討論。
10.上半年護(hù)理持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目結(jié)題報告。
工作重點(diǎn):實(shí)施“開展?jié)M意服務(wù)活動,提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì)”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)舉措。
落實(shí)《患者安全目標(biāo)》,進(jìn)行“醫(yī)院安全文化”建設(shè)活動。
月份計劃完成情況。
8.落實(shí)《患者安全目標(biāo)》,進(jìn)行“醫(yī)院安全文化”建設(shè)活動,積極倡導(dǎo)醫(yī)護(hù)人。
員主動報告醫(yī)療安全(不良)事件的制度(非處罰性)與措施。
5.組織護(hù)理人員護(hù)理技能操作考試。
7.檢查立項(xiàng)課題的進(jìn)展情況。
8.落實(shí)《患者安全目標(biāo)》,嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生,落實(shí)醫(yī)院感染控制的基本要求。
科室關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理、護(hù)理不良事件管理)。
季度護(hù)理工作計劃小結(jié)篇二
這一年我們將全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,凝聚人心,認(rèn)新思路,新觀念,新舉措增強(qiáng)急診工作的生機(jī)與活力,加強(qiáng)急診管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,本年度,我們將以“以人為本,以病人為中心”的服務(wù)立題,現(xiàn)將急診科護(hù)理計劃擬定如下:
一、強(qiáng)化護(hù)士的“三基”訓(xùn)練及專科技能訓(xùn)練。
1.熟練掌握常見病得判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn),實(shí)行定期考核;。
2.熟練掌握心肺復(fù)蘇、除顫儀、洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等搶救技術(shù);。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。
二、加強(qiáng)人文知識學(xué)習(xí),提高護(hù)士的集體素養(yǎng)。
參加學(xué)習(xí)醫(yī)院、護(hù)理部舉辦的護(hù)理文化學(xué)習(xí)如禮儀、溝通等,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,提升自身素養(yǎng)。
三、更新專業(yè)理論知識,提高??扑?。
科室有計劃的向醫(yī)院申請選送部分護(hù)士外出短期進(jìn)修,學(xué)習(xí),提高護(hù)理水平。
2、嚴(yán)格執(zhí)行“三查,八對”制度,杜絕差錯事故發(fā)生;。
3、每周對科室的急救用品、儀器性能進(jìn)行常規(guī)檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持搶救設(shè)備的完好率達(dá)100%。
五、院前急救工作和搶救室管理。
加強(qiáng)院前急救知識和技能的培訓(xùn),全科人員均掌握各種儀器的使用與保養(yǎng),搶救藥品專人負(fù)責(zé),定時檢查,定點(diǎn)放置,基數(shù)與實(shí)數(shù)相符,使用后及時補(bǔ)充記錄。
六、服務(wù)態(tài)度。
實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,規(guī)范服務(wù)行為,注意服務(wù)技巧,落實(shí)醫(yī)患溝通,知情告知制度,及時妥善處理各類糾紛,延伸服務(wù)范圍,保證服務(wù)質(zhì)量,全面提高醫(yī)療服務(wù)水平,做到“三好一落實(shí)”構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
__x年將是我科一個新的起點(diǎn),擺在我們面前的任務(wù)也十分艱巨,但是我相信只要我們?nèi)迫藛T共同努力,達(dá)“二甲”的目標(biāo)一定會實(shí)現(xiàn)。
季度護(hù)理工作計劃小結(jié)篇三
工作重點(diǎn):實(shí)施“開展?jié)M意服務(wù)活動,提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì)”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)舉措。落實(shí)《患者安全目標(biāo)》,進(jìn)行“醫(yī)院安全文化”建設(shè)活動。
月份計劃完成情況。
月1.護(hù)理質(zhì)量檢查及護(hù)理行政查房。
2.召開護(hù)士長例會。
3.組織護(hù)理學(xué)術(shù)講座。
4.下半年護(hù)理持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目開題報告。
5.護(hù)理業(yè)務(wù)查房。
7.檢查“開展?jié)M意服務(wù)活動,提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì)”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)舉措實(shí)施情況。
月1.護(hù)理質(zhì)量檢查及護(hù)理行政查房。
2.召開護(hù)士長例會。
3.組織護(hù)理學(xué)術(shù)講座。
4.季度護(hù)理質(zhì)量檢查。
5.組織護(hù)理人員護(hù)理技能操作考試。
6.組織學(xué)習(xí)中醫(yī)護(hù)理常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)范。
7.檢查立項(xiàng)課題的進(jìn)展情況。
8.落實(shí)《患者安全目標(biāo)》,嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生,落實(shí)醫(yī)院感染控制的基本要求。
1.護(hù)理質(zhì)量檢查及護(hù)理行政查房(護(hù)理質(zhì)量安全管理考核:護(hù)理核心制度、重點(diǎn)科室關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理、護(hù)理不良事件管理)。
2.召開護(hù)士長例會。
3.組織護(hù)理學(xué)術(shù)講座。
4.舉辦一次護(hù)理技能競賽:外周靜脈留置操作競賽。
5.節(jié)前安全工作布置及檢查。
6.低年資護(hù)士(5年內(nèi))基礎(chǔ)知識、基本技能考核(皮內(nèi)、皮下、靜脈輸液、吸氧、吸痰)。
7.檢查“開展?jié)M意服務(wù)活動,提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì)”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)舉措實(shí)施情況。
季度護(hù)理工作計劃小結(jié)篇四
急診科護(hù)理在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排,緊緊圍繞“以人為本,以病人為中心”的服務(wù)主題,為更好地適應(yīng)急診醫(yī)學(xué)的發(fā)展需要和社會的需要,為進(jìn)一步加強(qiáng)急診護(hù)理工作的管理,特制定出本年度的工作計劃。
一、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè),提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力。
1、加深護(hù)理人員的急救意識和群體意識,定期進(jìn)行有計劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。
2、不斷建立、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)人員的法律意識。
3、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,以提高搶救成功率。
二、重點(diǎn)抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實(shí)踐相結(jié)合,以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。
1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn),實(shí)行定期考核。
2、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。
4、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求準(zhǔn)確及時到位。
三、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時機(jī)。
1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時備用。
2、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé),定時檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符,嚴(yán)格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。
3、各類急救藥品使用后及時清理、補(bǔ)充、記錄,保持整齊清潔。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實(shí)。
1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。
2、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序,以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理,從生理上、心理上、生活上關(guān)心體貼病人,推行人性化服務(wù)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項(xiàng)核心制度”
4、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內(nèi)感染的發(fā)生。
一、嚴(yán)于律己,重視自身素質(zhì)的提高。
1.認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高思想認(rèn)識和政治理論水平,嚴(yán)格要求自己,以身作則,帶領(lǐng)全體護(hù)理人員,為病人提供更好更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù);十月黨的十九大勝利召開后,認(rèn)真學(xué)習(xí)報告內(nèi)容,牢記使命、不忘初心!作為黨員,面對這場世紀(jì)盛會更是心潮澎湃,深受鼓舞,只有在自己工作中,嚴(yán)格要求自己,時時事事不忘創(chuàng)先爭優(yōu),努力爭創(chuàng)一流,主動思考,不斷創(chuàng)新工作方法,不斷攻克工作的難題;勤奮工作,熱情服務(wù),不斷為病人優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不斷完善本職工作,努力為醫(yī)院及科室的發(fā)展,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。作為黨員,應(yīng)該時刻保持黨性,深入貫徹黨的十九大精神,在工作中學(xué)習(xí),在書本中學(xué)習(xí),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),將學(xué)習(xí)作為一種良好的生活習(xí)慣,學(xué)習(xí)中不斷提升自己的思想認(rèn)識,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和應(yīng)對各種復(fù)雜情況的應(yīng)變能力。
2.工作之余,我堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)來充實(shí)自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)及管理知識,關(guān)注護(hù)理方面最新研究和進(jìn)展。經(jīng)過努力,順利完成了護(hù)理副高考試,通過閱讀課外書籍等多渠道提高自己的急診專業(yè)和管理水平,重視與全院各科室的護(hù)理同行的交流,虛心請教,取長補(bǔ)短。
二、業(yè)務(wù)指標(biāo)與經(jīng)濟(jì)收入。
我科今年共完成接待門急診病人23917人次,同比去年增加近1100余人;收住院病人5438人次,與去年基本持平;搶救危重病人1189人次,與去年相比增加500余人,搶救成功率98.1%。留觀病人754人同比增加100余人,靜脈采血2500人同比增加404余人,危重病人轉(zhuǎn)運(yùn)1637人同比增加101余人,。除此之外,門診輸液室全年共完成治療33636人次,清創(chuàng)縫合及換藥2134人次,比去年增加300余人,。出診院前搶救937車次,接回病人986人次,較去年增加近300人。從12月至11月全科共完成業(yè)務(wù)收入811萬元,同比增加收入200余萬元,增長率約32%。支出約723萬元,全年結(jié)余88萬元。
三、加強(qiáng)護(hù)理管理工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé)1.病區(qū)規(guī)范化管理方面遵循病區(qū)管理標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)化管理,加強(qiáng)晨、晚間的護(hù)理工作,做到班班床頭交接病人。搶救室、處置室、縫合室的物品按“五常法”進(jìn)行管理,班班交接、擺放整齊、標(biāo)識清楚、專人管理。在病區(qū)內(nèi)張貼溫馨提示,規(guī)范病房物品的擺放,病區(qū)走廊保持清潔無雜物,值班室每天輪流打掃衛(wèi)生,責(zé)任到人,保證隨時都有人整理清潔;專門設(shè)置材料庫房和物品庫房,每月定期整理,不定期檢查。
2.成立質(zhì)量控制小組,確保護(hù)理質(zhì)量的落實(shí)在科室的護(hù)理質(zhì)量落實(shí)上,設(shè)立了質(zhì)量管理小組,全面負(fù)責(zé)各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量管理工作,并負(fù)責(zé)夜間的質(zhì)量控制,要求嚴(yán)格按照護(hù)理部新的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行督導(dǎo),建立護(hù)理缺陷登記本,每班把護(hù)理缺陷隱患進(jìn)行記錄,并向接班者提醒這方面的問題,在晨會上進(jìn)行討論分析提出整改措施。本年度無護(hù)理糾紛發(fā)生。
3.積極完善和配合醫(yī)院執(zhí)行急診重點(diǎn)病流程及制度的落實(shí)。積極配合新成立的各個醫(yī)學(xué)中心的工作,如急診心梗的就診流程、急性腦梗病人的就診流程等,并能將在執(zhí)行過程中存在的問題及時反饋,及時與相關(guān)部門進(jìn)行溝通。針對科室的布局,修訂了急診病人的就診流程,要求急診就診病人都要進(jìn)行登記、分診、排號。執(zhí)行這流程后,加強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心,提高了分診護(hù)士分診的準(zhǔn)確率,能及時發(fā)現(xiàn)急危重癥的病人,并及時得到處理,同時診室的就診秩序得到了明顯的改善。
4.提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
全年優(yōu)化了責(zé)任制整體護(hù)理,留觀病人責(zé)任到人,讓病人知道有問題去找誰。并實(shí)行科內(nèi)層級管理,護(hù)士—小組長—護(hù)士長的分層管理。大膽使用護(hù)理骨干協(xié)助護(hù)士長進(jìn)行科內(nèi)管理,并嚴(yán)格要求,其中6名護(hù)士走上了科內(nèi)小組長的管理崗位,在工作中能起到標(biāo)兵的帶頭作用,在管理上能很好的配合綜合科護(hù)士長做好科內(nèi)的管理工作。自五月份實(shí)行12小時連班責(zé)任制以來,減少了交接班次數(shù),減輕了護(hù)士的工作量,為科內(nèi)的每一位護(hù)士進(jìn)行分組管理,人人都是責(zé)任護(hù)士,保證留觀病人24小時都有責(zé)任護(hù)士管理。同時患者與醫(yī)生對護(hù)士的工作滿意度也大大提高了,護(hù)士的工作壓力減輕了,工作積極性明顯提高,護(hù)理工作能夠保質(zhì)保量完成。并重新制定了績效二次分配制度,充分體現(xiàn)了按勞分配的原則,更加提高了科室護(hù)士的干勁!
5.重視大型醫(yī)院巡查工作,在“大型醫(yī)院巡查”檢查活動中,都能認(rèn)真對待,精心準(zhǔn)備,檢查中得到了專家組對急診科護(hù)理工作的肯定,較好的完成了檢查任務(wù)?;仡櫻膊闅v程,灑下了我院全體職工的辛勤汗水,作為一個參與者和見證者,我深深地體會到大型醫(yī)院巡查和等級醫(yī)院復(fù)審的必要性及對醫(yī)院發(fā)展的深遠(yuǎn)意義。我科作為大型醫(yī)院巡查過程中必查的重點(diǎn)科室之一,我?guī)ьI(lǐng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)積極做好一切準(zhǔn)備工作,配合主任,把好科室的每一道關(guān),每一個細(xì)節(jié)。在巡查前的幾個月里,每天忙碌而充實(shí),我深知護(hù)士長工作的好壞、質(zhì)量、素質(zhì)的高低直接影響大型醫(yī)院巡查工作。護(hù)士長是科室護(hù)理工作的帶頭人,工作面廣、工作復(fù)雜瑣碎、責(zé)任重大,凡事都要以身作責(zé)。為了如期完成各項(xiàng)工作,提高工作效率,我認(rèn)真對照“三甲”評審條款中的每一條、每一款,反復(fù)學(xué)習(xí)、強(qiáng)化、完善,吃透精髓,理清思路,制定計劃,分解任務(wù),整理資料;發(fā)現(xiàn)不足及時改正。上班時間完成不了的就舍棄中午、晚上的時間加班加點(diǎn),不管有多苦、多累,我毫無怨言,以最好的狀態(tài)投入到工作中。從行政管理、人力資源、質(zhì)量管理、安全管理、優(yōu)質(zhì)護(hù)理、在職培訓(xùn)、科研教學(xué)、規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)等八個方面認(rèn)真準(zhǔn)備。完善各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)、重點(diǎn)病種病人的搶救流程、健全人力資源管理,做好儀器設(shè)備使用及維護(hù)管理,這次巡查的重點(diǎn)就是質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的落實(shí)措施等,一步一步完善整理,同時與其他臨床科室深入探討,并向他們學(xué)習(xí)取經(jīng),相互借鑒,總結(jié)工作中的不足。從簡單的手衛(wèi)生到護(hù)理各項(xiàng)規(guī)章制度、綠色通道的執(zhí)行、重點(diǎn)病種的流程、護(hù)理質(zhì)量與安全管理、護(hù)理人員崗位職責(zé)、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案及處理流程……我一項(xiàng)一項(xiàng)的學(xué)習(xí),一條一條的實(shí)踐,一場一場的演練,一款一款的落實(shí),檢查中得到了專家組的表揚(yáng)和認(rèn)可。在出色的完成工作之余,我不斷地自檢自查,找出自身的不足,及時想方設(shè)法彌補(bǔ)。不管遇到怎樣的困難,我都默默地堅(jiān)持、努力,沒有去抱怨,更沒有退縮。大型醫(yī)院巡查結(jié)束了,我們的工作得到了各位評審專家一致的認(rèn)可、得到了病人的好評。
作為一名科室護(hù)理管理者,我做到了勇敢的擔(dān)當(dāng)起自己的責(zé)任。從我做起,從小事做起,以身作責(zé),工作踏實(shí),埋頭肯干,每天除完成自己的本職工作,指導(dǎo)幫助我科護(hù)理工作,關(guān)心護(hù)士家庭及生活,自己熟知應(yīng)知應(yīng)會的同時,督促科室護(hù)理人員熟知應(yīng)知應(yīng)會,采取提問、閉卷考核等方法督促大家掌握,共組織護(hù)理組閉卷考核4次,堅(jiān)持每天晨會提問,對考核成績優(yōu)異護(hù)士給予晨會表揚(yáng)、績效加分等各種方法激勵大家,考核不過關(guān)護(hù)士繼續(xù)考核直至合格。
6.加強(qiáng)搶救物品管理物品的保養(yǎng),確保急救過程的安全。自七月份以來我對科室的搶救藥品和儀器進(jìn)行合理擺放,定點(diǎn)、定位、定量、定人管理,并且要求班班清點(diǎn)交接、記錄,隨用隨補(bǔ),并消毒、保養(yǎng),完整率達(dá)100%,并指定經(jīng)驗(yàn)豐富,責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)管理,每周消毒保養(yǎng)一次,每月大檢查一次,護(hù)士長隨時抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時改正。并詳細(xì)記錄原因,以降低急救物品的損耗,確保急救過程的使用安全。對生命支持類儀器要求每天進(jìn)行檢測登記。
7.11月份以來在受冬日天氣逐漸轉(zhuǎn)冷的影響,急診就診病人劇增,門診輸液病人每天達(dá)到180人次左右,護(hù)理工作量大幅度增加,為了保證護(hù)理質(zhì)量,我實(shí)行了護(hù)士彈性排班,加班加點(diǎn),在全科護(hù)士共同努力下,保證了病人高峰期間各項(xiàng)護(hù)理工作的正常運(yùn)行。
四、強(qiáng)化護(hù)理人員服務(wù)意識,提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量1.急診科作為醫(yī)院的窗口,為配合醫(yī)院開展窗口單位文明用語活動的同時還制定了分診、留觀室護(hù)士文明用語要求,嚴(yán)格要求,并能使用在實(shí)際工作中。
季度護(hù)理工作計劃小結(jié)篇五
年初,在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,先后對28名正副護(hù)士長分別進(jìn)行了宣布任命,使中心醫(yī)院三個醫(yī)療區(qū)共31個護(hù)理單元正常運(yùn)轉(zhuǎn),特別是第一季度,病人多,護(hù)理工作量大,全院護(hù)理人員堅(jiān)守臨床一線,兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。現(xiàn)在簡單總結(jié)第一季度護(hù)理工作:
一、完成工作量:
實(shí)際住院人次:
病危人次:
病重人次:
搶救人次:
一級護(hù)理人次:
二、質(zhì)量控制:
根據(jù)醫(yī)院20xx年重點(diǎn)創(chuàng)“三甲”的規(guī)劃,護(hù)理部根據(jù)“三甲”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)重新修訂了各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),對護(hù)士長臺賬進(jìn)行重新設(shè)計裝訂,指導(dǎo)各科護(hù)士長按要求完善各項(xiàng)工作。第一季度組織綜合質(zhì)量檢查3次,平均分97、85。組織夜查房12次,針對存在問題及時反饋并進(jìn)行了整改。
三、護(hù)理安全管理:
本季度因假期較多,較長,因此把安全工作的重點(diǎn)放在了過節(jié)期間的各項(xiàng)檢查上,但是,個別科室還是監(jiān)管失利,因護(hù)理不到位而出現(xiàn)了護(hù)理差錯導(dǎo)致護(hù)理糾紛。
由于本季度病員多,護(hù)理人員相對不足,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作不能全面到位,覆蓋面維持在原定科室,對已開展的科室進(jìn)行了跟蹤監(jiān)督。
五、需進(jìn)一步加強(qiáng)的工作:
1、加強(qiáng)護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)控,及時反饋和整改;
2、通過“護(hù)理技術(shù)操作技能大賽”活動,掀起全院護(hù)士鉆研業(yè)務(wù)、苦練技術(shù)的高潮,全面提高護(hù)士素質(zhì)。
季度護(hù)理工作計劃小結(jié)篇六
20xx年,我們科室在護(hù)理部和院其他領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,較20xx年有很大的進(jìn)步,但是與其他科室相比還存在一些差距。產(chǎn)科每月平均生產(chǎn)人數(shù)166人的.指標(biāo)。這不單純是幾組數(shù)字,要按照優(yōu)質(zhì)護(hù)理的標(biāo)準(zhǔn)完成這個任務(wù)需要做出更大的努力,擬定更加科學(xué)系統(tǒng)的工作計劃,才能確保工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。為確保20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的順利實(shí)施我們科室計劃從以下幾方面做起:
產(chǎn)科工作復(fù)雜繁重,風(fēng)險較大,特別是產(chǎn)科母子兩條生命掌握在我們醫(yī)務(wù)人員中。為給患者提供安全滿意的服務(wù),我們擬定發(fā)動產(chǎn)科全體護(hù)理人員的智慧,外加借鑒其他科室護(hù)士長的管理經(jīng)驗(yàn),實(shí)施科學(xué)管理。通過科學(xué)簡潔的流程,使每天的工作有條不紊的進(jìn)行。產(chǎn)科爭取培養(yǎng)出一支敬業(yè)奉獻(xiàn),有專業(yè)素質(zhì)的團(tuán)隊(duì),以制度管人,以制度調(diào)動人的積極性,使科室工作順利進(jìn)行。
由于人員的關(guān)系,20xx年產(chǎn)科的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)一直處入嘗試階段,在20xx年里,產(chǎn)科還需要護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的支持,爭取把優(yōu)質(zhì)護(hù)理全面展開,讓生、冷、硬、頂徹底消失。產(chǎn)科的工作是迎接新生命的到來,雙手托起的是明天的希望,祖國的花朵。看著一個個活潑可愛的小天使的降臨,內(nèi)心會感到無比的喜悅,新生命帶給了我們無限的感動?!皟?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”將會進(jìn)一步拉近我們和產(chǎn)婦及家屬的關(guān)系,對醫(yī)療隱患的消弭起到舉足輕重的作用。
人才是實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理,確保各項(xiàng)工作順利實(shí)施的有力保證,產(chǎn)房作為產(chǎn)科的重點(diǎn)地方,肩負(fù)著至關(guān)重要的責(zé)任。但是,產(chǎn)房長期以來面對的是人才短缺、技術(shù)力量薄弱、等等亟待解決的問題。要打造一支技術(shù)過硬、服務(wù)一流的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍,除了產(chǎn)房全體員工的不懈努力,還需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持。
1、在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,擬定將病房助產(chǎn)專業(yè)的護(hù)理人員1—2名作為產(chǎn)房重點(diǎn)培訓(xùn)對象,大約需要一年時間。因產(chǎn)房現(xiàn)有人員處于不穩(wěn)定狀態(tài),六名倒班人員中有五人為年輕女孩,面臨結(jié)婚生子的特殊時段。,人員嚴(yán)重短缺和不足。加上產(chǎn)房工作具有不可預(yù)見性、集中性、突發(fā)性、緊急性等特點(diǎn),要保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作和服務(wù),人手不夠是萬萬做不到的。
2、積極開展比、學(xué)、趕、幫活動,高年資的幫助低年資的,技術(shù)好的幫助技術(shù)差的。要比誰的專業(yè)技術(shù)水平高,比誰的服務(wù)態(tài)度好;要向積極進(jìn)、技術(shù)業(yè)務(wù)棒的同事學(xué)習(xí),趕超先進(jìn),爭做先進(jìn)。使專業(yè)技術(shù)達(dá)到一流水平,使服務(wù)質(zhì)量更上一個臺階。
3、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況,優(yōu)化護(hù)理力量的組合,進(jìn)行科學(xué)合理的排班,嚴(yán)格各班崗位職責(zé)。
無痛分娩開展三年以來,取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。在新的一年,無痛分娩在產(chǎn)科工作中仍然是一個工作重點(diǎn),要積極宣傳和推廣無痛分娩,認(rèn)真掌握無痛分娩的最佳時機(jī)。
季度護(hù)理工作計劃小結(jié)篇七
1、按照“二甲”反饋中存在的問題,逐步落實(shí)薄弱環(huán)節(jié),持續(xù)提高護(hù)理質(zhì)量。
2、繼續(xù)加強(qiáng)對目前我院護(hù)理文書中存在的問題進(jìn)行關(guān)注,并隨時糾偏,使護(hù)理文書的書寫日趨規(guī)范。
3、每季度對重點(diǎn)部門進(jìn)行監(jiān)控,持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量;在供應(yīng)室啟用的初期要進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注,隨時解決工作中存在的問題。
4、每月通過不同途徑或薄弱點(diǎn)的檢查,夯實(shí)各項(xiàng)制度,特別是核心制度的執(zhí)行情況。
1、理論考試:繼續(xù)加強(qiáng)對低年資護(hù)理人員的考核,為了彌補(bǔ)在“二甲”檢查過程中,全院護(hù)理人員存在的對其他??浦R掌握的不足,分別于7、8兩個月對護(hù)理人員進(jìn)行內(nèi)系和外系兩次的??评碚摽荚?。
2、操作考試:9月上旬,集中安排科室對本科的儀器進(jìn)行集中操作培訓(xùn),護(hù)理部于中旬入科室進(jìn)行驗(yàn)收;9月下旬完成一項(xiàng)操作考試的考核工作,操作項(xiàng)目按時下的通知為準(zhǔn)。
1、認(rèn)真做好崗前培訓(xùn),護(hù)理部對實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)不少于4學(xué)時,院感培訓(xùn)不少于3學(xué)時,科室培訓(xùn)不少于2學(xué)時。
2、加強(qiáng)安全管理,入科的初期盡量要求實(shí)習(xí)生以看為主,帶教老師認(rèn)真帶教,護(hù)理部也要對實(shí)習(xí)生隨時進(jìn)行追蹤,以保證實(shí)習(xí)管理的安全。
五、督促全院在崗護(hù)理人員按時完成自己的繼續(xù)教育學(xué)分,力爭本年度的繼續(xù)教育學(xué)分合格率至少在80%以上。
六、按照護(hù)理工作的總體進(jìn)度做好其他工作,如業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房等。
季度護(hù)理工作計劃小結(jié)篇八
一、工作量完成統(tǒng)計:
每日占床統(tǒng)計:
(一)擬定了20xx年護(hù)理工作計劃、培訓(xùn)計劃、質(zhì)量控制管理方案等護(hù)理管理文件。
(二)每月定期召開了護(hù)士長會議。
三、護(hù)理人力管理。
(一)新進(jìn)護(hù)理人員1人,離職1人,對劉婷婷、高成玲等3名助理護(hù)士進(jìn)行了理論和操作考核,對投檔護(hù)士進(jìn)行了集中面試考核。
職業(yè)素養(yǎng)與溝通技巧》、《護(hù)理應(yīng)急預(yù)案與流程》等培訓(xùn),通過對護(hù)理人員的培訓(xùn),使低年資護(hù)理掌握了應(yīng)急處理及??浦R,在一定程度上提高了的護(hù)士快速成長。
(三)派護(hù)士長、護(hù)理骨干參加了院外培訓(xùn)2次,內(nèi)容涉及《護(hù)理品質(zhì)管理提升》、《醫(yī)院感染控制與消毒技術(shù)規(guī)范化培訓(xùn)》。
(一)1—3月,按照我院護(hù)理質(zhì)量管理方案,護(hù)理部對全院護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行全面質(zhì)控檢查,各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量檢查情況如下:
1、病區(qū)綜合質(zhì)量管理平均96分。
2、基礎(chǔ)護(hù)理合格率平均98分。
3、特、一級護(hù)理平均98分。
4、護(hù)理文書書寫平均98分。
5、急救物品完好率99%。
每月對檢查存在的問題進(jìn)行了分析并制定了相應(yīng)的整改措施,并且分管院長組織各病區(qū)護(hù)士長對季度護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行了分析討論。
(二)加強(qiáng)了護(hù)理安全管理,各病區(qū)對護(hù)理不良事件登記上報有明顯的改善,本季度對全院護(hù)理不良事件進(jìn)行了分析討論并采取了合適的防范措施。
(三)堅(jiān)持了護(hù)士長每周夜查房,對存在的問題及時反饋到了科室。
五、不足之處。
(一)由于存在一些客觀的因素,兒科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作難有深入的進(jìn)展。
(二)個別護(hù)理人員質(zhì)量意識和風(fēng)險意識淡薄,溝通服務(wù)方面需加強(qiáng)。
季度護(hù)理工作計劃小結(jié)篇九
為進(jìn)一步提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)和崗位技能,根據(jù)20_年護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)開展的情況,以及存在的不足,制訂20_年度護(hù)理培訓(xùn)計劃。
1、按照《朝陽區(qū)社區(qū)衛(wèi)生復(fù)習(xí)題護(hù)理專業(yè)》進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)《護(hù)士條例》、法律法規(guī)培訓(xùn)。每周開展《普法系列培訓(xùn)》,提高法律意識,嚴(yán)防醫(yī)療事故發(fā)生,保證護(hù)理質(zhì)量。
3、根據(jù)《北京市護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范》進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理技能訓(xùn)練,包括各種注射、靜脈穿刺技術(shù)、無菌技術(shù)、測血壓、吸氧、換藥、縫合、導(dǎo)尿、下胃管、心電監(jiān)測技術(shù)、洗胃技術(shù)等操作技能。
4、急救技術(shù)培訓(xùn)、常用及搶救設(shè)備使用:心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、血糖儀、制氧機(jī)、除顫儀、簡易呼吸器、洗胃機(jī)、輸液泵等。
5、病歷討論、急診病歷、心電圖監(jiān)測,急救藥品的藥理作用、適應(yīng)癥、用法用量等。
6、學(xué)習(xí)《現(xiàn)代護(hù)理報》、《當(dāng)代護(hù)士》等雜志的`最新知識。
每周三下午。
一分學(xué)習(xí)室。
1、全體護(hù)士參加,采用多媒體形式由護(hù)士輪流講課。
2、安排課題,分別準(zhǔn)備,互相交流。
3、具體計劃每月末在中心網(wǎng)站公布。
1、技能操作考核小組負(fù)責(zé),每月20完成,每月1—2項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作。
2、每月末理論知識考試,試題為《朝陽區(qū)社區(qū)衛(wèi)生復(fù)習(xí)題護(hù)理專業(yè)》內(nèi)容。
3、急救藥品用法、用量;《護(hù)士條例》、《護(hù)理常規(guī)》等應(yīng)知應(yīng)會的內(nèi)容周三業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間考試。
護(hù)士熟練掌握各項(xiàng)護(hù)理技能操作,心電圖知識等;不斷提高護(hù)理業(yè)務(wù)技能,提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。
希望:
由于社區(qū)護(hù)理工作高風(fēng)險的特殊性,常有突發(fā)事件,無規(guī)律可言。同時由于社區(qū)的局限性,新知識、新技能只有通過不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐,持之以恒,才能運(yùn)用自如,掌握熟練。
希望全體護(hù)理人員共同努力!
季度護(hù)理工作計劃小結(jié)篇十
和諧創(chuàng)新、貼近病人、貼近臨床、貼近社會、全面鞏固和提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量是20xx年護(hù)理工作的主題。
1.樹立全心全意為病人服務(wù)的理念,進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)態(tài)度,構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。
2.發(fā)放各種護(hù)理工作滿意度調(diào)查問卷,每季度一次。
3.在征求住院病人意見、出院病收集整理人反饋(或電話詢問),本科室醫(yī)生及護(hù)士認(rèn)同的基礎(chǔ)上,通過科室的季考核、年評價推薦,年終評選并獎勵“護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵”。
4.“5.12國際護(hù)士節(jié)”與工會合作舉辦“護(hù)理藝術(shù)節(jié)”,以豐富護(hù)士業(yè)余文化生活。
1.從“三基三嚴(yán)”入手,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。
2.抓住護(hù)士交接班、護(hù)理查房、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié),以保證危重、疑難病人的護(hù)理質(zhì)量。
3.加強(qiáng)??谱o(hù)理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力,培訓(xùn)專科護(hù)理骨干.
4.加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、壓瘡等,建立并完善護(hù)理流程及管理評價程序。
5.進(jìn)一步探索護(hù)理垂直管理及護(hù)理單元管理工作。
6.落實(shí)三級護(hù)理質(zhì)量評價,全年護(hù)理部質(zhì)控組評價x次。
7.加強(qiáng)護(hù)理安全管理,建立并暢通護(hù)理不安全事件的上報及處理渠道年終對表現(xiàn)突出科室予以獎勵。
1.組織全院護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及講座x次。
2.對畢業(yè)5年內(nèi)護(hù)士分層次進(jìn)行操作技能培訓(xùn)。
3.加強(qiáng)對重點(diǎn)科室如急診室、手術(shù)室、icu、ccu、移植、血液凈化中心等??谱o(hù)士的專業(yè)技能培訓(xùn),并制定??茘徫坏募寄芤?。
4.以科室為單位對護(hù)士進(jìn)行臨收集整理床能力考核,專科業(yè)務(wù)考核和護(hù)理操作考核各一次。
季度護(hù)理工作計劃小結(jié)篇十一
一、緊緊圍繞醫(yī)院xx年醫(yī)院中心重點(diǎn)工作,制定xx年護(hù)理工作計劃。
二、結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際,修訂各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度、流程、常規(guī),完善護(hù)理質(zhì)量控制目標(biāo)、實(shí)施方案及工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
三、籌備召開醫(yī)院xx年工作總結(jié)暨表彰大會。
四、組織全院護(hù)士學(xué)習(xí)《靜脈治療護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范》及《護(hù)理分級》應(yīng)用指南。3月份組織理論和“靜脈輸液操作”考試。
五、對xx年新入職護(hù)士進(jìn)行定級考試:理論——三基應(yīng)知應(yīng)會,操作——靜脈輸液、肌肉注射。
六、組織一次全院院感知識《手衛(wèi)生》陪訓(xùn)及洗手依從性調(diào)查。
七、在一病區(qū)和二病區(qū),分別進(jìn)行組織一次護(hù)理個案查房。
八、組織護(hù)士長科室交叉進(jìn)行滿意度調(diào)查。
九、進(jìn)一步修訂、完善護(hù)理人員績效考核方案。
十、根據(jù)醫(yī)院護(hù)理工作特點(diǎn)修訂、完善《護(hù)士長手冊》。
十一、對全院護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行一次全面督查,合理安排好節(jié)日期間人力資源,確保節(jié)日護(hù)理安全。
十二、完成醫(yī)院交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
季度護(hù)理工作計劃小結(jié)篇十二
20__年繼續(xù)以“病人為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為重點(diǎn)、以滿意為目標(biāo)”,以“四化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核標(biāo)準(zhǔn)”為基礎(chǔ),落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理管理制度,豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容,不但完善,持續(xù)改進(jìn),把各項(xiàng)工作落到實(shí)處,現(xiàn)將護(hù)理工作計劃制定如下:。
一、加強(qiáng)科學(xué)管理,提高護(hù)理質(zhì)量。
護(hù)士長及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病房檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識。
1、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,促使各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo),要求護(hù)士長每月夜班,周日值班,講公開課和護(hù)理單元零差錯。
2、堅(jiān)持走動式管理,每天到病房巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋和整改。
3、每月召開護(hù)理安全會議,全院安全大檢查不少于12次。
4、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
5、按照醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)加強(qiáng)消毒隔離制度落實(shí)和醫(yī)療廢物管理。
6、堅(jiān)持年有計劃,月有安排,周有重點(diǎn),繼續(xù)進(jìn)行每月護(hù)理綜合質(zhì)量檢查,做到檢查有小結(jié),有分析,有反饋,有追蹤,獎罰分明,簡報公示。
7、開展護(hù)理安全質(zhì)量月、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量月、??谱o(hù)理質(zhì)量月、健康教育質(zhì)量月、病房管理質(zhì)量月和護(hù)理病歷質(zhì)量月活動,切實(shí)有效提高護(hù)理質(zhì)量。
二、優(yōu)化服務(wù)流程,改善服務(wù)態(tài)度。
1、確保病人的治療護(hù)理環(huán)境清潔、整齊、舒適、安全。
2、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理服務(wù)用語,加強(qiáng)護(hù)患溝通。
3、每月召開工休座談會,通過與病人交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表,征求病人及家屬意見,獲取病人的需求及反饋信息。
4、加強(qiáng)服務(wù)意識教育,當(dāng)班護(hù)士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做好病人入院告知、健康教育指導(dǎo)。
5、繼續(xù)進(jìn)行立體式護(hù)理滿意度調(diào)查,合格率達(dá)90%以上,被點(diǎn)名表揚(yáng)者給予獎勵。
6、弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,樹立先進(jìn)典型,展現(xiàn)護(hù)士風(fēng)采,在“5.12”期間表彰“十佳護(hù)士”。
三、防范護(hù)理風(fēng)險,保障護(hù)理安全。
1、落實(shí)護(hù)理質(zhì)量管理制度,如三查七對制度、消毒隔離制度、交接班制度等,認(rèn)真履行各班工作職責(zé),做好五交接班:即床頭交接、口頭交接、書面交接、重點(diǎn)交接、各類物品的交接。
2、履行護(hù)理質(zhì)量管理職能,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理不良事件上報制度,每月對護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的原因進(jìn)行分析,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯為實(shí)例進(jìn)行討論吸取教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護(hù)士長及個人的有關(guān)責(zé)任,減少護(hù)理缺陷的發(fā)生。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。認(rèn)真落實(shí)患者識別制度,規(guī)范床頭卡安全標(biāo)示。
4、規(guī)范護(hù)理文書書寫,定期進(jìn)行護(hù)理記錄分析,減少安全隱患。
5、加強(qiáng)重點(diǎn)病人管理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人。對病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險作出評估,做為交接班時討論的重點(diǎn),引起各班的重視。
6、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)風(fēng)險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。合理排班,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,同時注意培養(yǎng)護(hù)士的慎獨(dú)精神。
7、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,提高護(hù)士對突發(fā)事件的應(yīng)急能力。
8、加強(qiáng)安全管理:如危重病人交接、疑難病人、手術(shù)病人、新入院病人、壓瘡預(yù)防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高技術(shù)水平。
1、組織護(hù)士分階段學(xué)習(xí)《應(yīng)急預(yù)案》、《操作技能》、《基護(hù)》、《疾病護(hù)理常規(guī)》以及《護(hù)士條例》、《分級護(hù)理》、《護(hù)理質(zhì)量考評標(biāo)準(zhǔn)》等,做到有計劃、有落實(shí)、有考核、有評價。
2、加強(qiáng)急救技能的培訓(xùn)與考核,熟練掌握急救藥品及儀器的使用。
3、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、低年資護(hù)士培訓(xùn)與考核。
4、加強(qiáng)基本技能考核,不流于形式,定期抽考。
5、加強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)禮儀學(xué)習(xí),強(qiáng)化護(hù)士文化意識。
6、學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、法規(guī),提高風(fēng)險防范意識。
7、第月組織護(hù)理大查房,應(yīng)急測試,病例討論,各科每月有健康教育指導(dǎo)內(nèi)容。
8、安排護(hù)理人員外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)修或短期學(xué)術(shù)交流。
季度護(hù)理工作計劃小結(jié)篇十三
為進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作持續(xù)、深入開展,深化專業(yè)內(nèi)涵建設(shè),提升臨床護(hù)理質(zhì)量,充分調(diào)動我院護(hù)士隊(duì)伍積極性,特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計劃。
20xx年修定的護(hù)理文件有:護(hù)理常規(guī)、危重癥護(hù)理常規(guī)、護(hù)理工作制度與崗位職責(zé)、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范、護(hù)理安全管理措施及工作流程,在去年培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,我院將繼續(xù)進(jìn)行有計劃的院級及科室的`培訓(xùn),考核,護(hù)理部督促落實(shí),定期檢查護(hù)理人員掌握情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
1.嚴(yán)格落實(shí)分層培訓(xùn),提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力及專業(yè)技術(shù)水平;根據(jù)自治區(qū)??谱o(hù)士培訓(xùn)計劃有序安排培訓(xùn),培訓(xùn)專科護(hù)理骨干,培養(yǎng)??谱o(hù)理人才。
2.有計劃選派護(hù)理骨干及護(hù)士長到先進(jìn)醫(yī)院輪流進(jìn)修、參觀學(xué)習(xí);積極組織護(hù)士長參加各級護(hù)理質(zhì)控中心及院級的各項(xiàng)管理培訓(xùn)活動,帶動醫(yī)院的整體護(hù)理管理水平。
1.利用健康教育手冊,責(zé)任護(hù)士根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、術(shù)前注意事項(xiàng)、術(shù)后康復(fù)鍛煉方法、特殊飲食、用藥等,選擇適當(dāng)?shù)姆绞剑虿∪俗鼍哂忻芍嗅t(yī)特色的健康宣教。
2.科室每周舉行1—2次集體宣教,內(nèi)容涉及疾病的自我預(yù)防、
用藥的注意事項(xiàng)、家庭急救常識、安全防護(hù)等。
(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、壓瘡等,建立并完善護(hù)理流程。
(2)強(qiáng)化護(hù)理安全核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范、流程、常規(guī)的落實(shí),九月份“護(hù)理質(zhì)量安全月”活動中重點(diǎn)突出此項(xiàng)工作。
(3)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生原因,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。
(4)加強(qiáng)科室管理。對科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、護(hù)理文書書寫、護(hù)士儀表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并限期反饋,在護(hù)士長工作例會上進(jìn)行總結(jié);每月組織護(hù)士長對優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量控制,綜合評價,對存在問題限期整改。
1.切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理。保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,使病人舒適;正確執(zhí)行醫(yī)囑,勤巡視病人,認(rèn)真觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,確?;颊甙踩?。
2.各病區(qū)全面落實(shí)責(zé)任制護(hù)理,責(zé)任護(hù)士全面負(fù)責(zé)患者從入院到出院的各項(xiàng)治療、給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等,為患者提供連續(xù)、全程、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
3.全面履行護(hù)士職責(zé)。密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護(hù)理。
4.深化護(hù)士分層使用,依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求
分配責(zé)任護(hù)士,危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級對應(yīng)。
5.臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)??铺厣骺埔罁?jù)科室特點(diǎn)豐富服務(wù)內(nèi)涵,為病人提供人性化護(hù)理服務(wù),保障患者安全,促進(jìn)患者康復(fù)。
季度護(hù)理工作計劃小結(jié)篇十四
1、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。
2、重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計劃以強(qiáng)化xx三基xx護(hù)理知識及專科技能訓(xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達(dá)標(biāo)。
3、做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。
4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識。
1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
1、護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立xx以病人為中心xx的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。
2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進(jìn)措施,同時對護(hù)士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù)。把xx用心服務(wù),創(chuàng)造感動xx的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。
4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理,護(hù)士的人員少。工作繁重,護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護(hù)理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識,已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范護(hù)理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,為舉證提供法律依據(jù),保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書寫競賽,優(yōu)勝者給予獎勵。
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%。
2、急救物品完好率達(dá)100%。
3、護(hù)理文件書寫合格率。
季度護(hù)理工作計劃小結(jié)篇一
16.靜脈安全治療小組專題學(xué)習(xí)(太平院區(qū))。
17.危重急癥搶救小組會議(太平院區(qū))。
18.壓瘡管理小組專題會議(澤國院區(qū))。
節(jié)管理、護(hù)理不良事件管理)。
4.低年資護(hù)士(5年內(nèi))基礎(chǔ)知識、基本技能考核(皮內(nèi)、皮下、靜脈輸液、吸氧、吸痰)。
9.第一季度護(hù)理質(zhì)量檢查。
工作重點(diǎn):節(jié)日醫(yī)療安全、“”護(hù)士節(jié)活動、市質(zhì)控中心xx年護(hù)理工作重點(diǎn)布置及落。
實(shí),工作計劃《護(hù)理季度工作計劃》總結(jié)臨床帶教工作。開展?jié)M意服務(wù)活動,提高護(hù)士服務(wù)。
品質(zhì)。
月份計劃完成情況四月。
6.組織護(hù)理學(xué)術(shù)講座。
“為病人多做一點(diǎn)、為病人多講一點(diǎn)、讓病人方便一點(diǎn)、讓病人滿意一點(diǎn)”。
務(wù)舉措討論。
制度與措施。
節(jié)管理、護(hù)理不良事件管理)。
9.上半年護(hù)理不良事件分析討論。
10.上半年護(hù)理持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目結(jié)題報告。
工作重點(diǎn):實(shí)施“開展?jié)M意服務(wù)活動,提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì)”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)舉措。
落實(shí)《患者安全目標(biāo)》,進(jìn)行“醫(yī)院安全文化”建設(shè)活動。
月份計劃完成情況。
8.落實(shí)《患者安全目標(biāo)》,進(jìn)行“醫(yī)院安全文化”建設(shè)活動,積極倡導(dǎo)醫(yī)護(hù)人。
員主動報告醫(yī)療安全(不良)事件的制度(非處罰性)與措施。
5.組織護(hù)理人員護(hù)理技能操作考試。
7.檢查立項(xiàng)課題的進(jìn)展情況。
8.落實(shí)《患者安全目標(biāo)》,嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生,落實(shí)醫(yī)院感染控制的基本要求。
科室關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理、護(hù)理不良事件管理)。
季度護(hù)理工作計劃小結(jié)篇二
這一年我們將全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,凝聚人心,認(rèn)新思路,新觀念,新舉措增強(qiáng)急診工作的生機(jī)與活力,加強(qiáng)急診管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,本年度,我們將以“以人為本,以病人為中心”的服務(wù)立題,現(xiàn)將急診科護(hù)理計劃擬定如下:
一、強(qiáng)化護(hù)士的“三基”訓(xùn)練及專科技能訓(xùn)練。
1.熟練掌握常見病得判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn),實(shí)行定期考核;。
2.熟練掌握心肺復(fù)蘇、除顫儀、洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等搶救技術(shù);。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。
二、加強(qiáng)人文知識學(xué)習(xí),提高護(hù)士的集體素養(yǎng)。
參加學(xué)習(xí)醫(yī)院、護(hù)理部舉辦的護(hù)理文化學(xué)習(xí)如禮儀、溝通等,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,提升自身素養(yǎng)。
三、更新專業(yè)理論知識,提高??扑?。
科室有計劃的向醫(yī)院申請選送部分護(hù)士外出短期進(jìn)修,學(xué)習(xí),提高護(hù)理水平。
2、嚴(yán)格執(zhí)行“三查,八對”制度,杜絕差錯事故發(fā)生;。
3、每周對科室的急救用品、儀器性能進(jìn)行常規(guī)檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持搶救設(shè)備的完好率達(dá)100%。
五、院前急救工作和搶救室管理。
加強(qiáng)院前急救知識和技能的培訓(xùn),全科人員均掌握各種儀器的使用與保養(yǎng),搶救藥品專人負(fù)責(zé),定時檢查,定點(diǎn)放置,基數(shù)與實(shí)數(shù)相符,使用后及時補(bǔ)充記錄。
六、服務(wù)態(tài)度。
實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,規(guī)范服務(wù)行為,注意服務(wù)技巧,落實(shí)醫(yī)患溝通,知情告知制度,及時妥善處理各類糾紛,延伸服務(wù)范圍,保證服務(wù)質(zhì)量,全面提高醫(yī)療服務(wù)水平,做到“三好一落實(shí)”構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
__x年將是我科一個新的起點(diǎn),擺在我們面前的任務(wù)也十分艱巨,但是我相信只要我們?nèi)迫藛T共同努力,達(dá)“二甲”的目標(biāo)一定會實(shí)現(xiàn)。
季度護(hù)理工作計劃小結(jié)篇三
工作重點(diǎn):實(shí)施“開展?jié)M意服務(wù)活動,提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì)”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)舉措。落實(shí)《患者安全目標(biāo)》,進(jìn)行“醫(yī)院安全文化”建設(shè)活動。
月份計劃完成情況。
月1.護(hù)理質(zhì)量檢查及護(hù)理行政查房。
2.召開護(hù)士長例會。
3.組織護(hù)理學(xué)術(shù)講座。
4.下半年護(hù)理持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目開題報告。
5.護(hù)理業(yè)務(wù)查房。
7.檢查“開展?jié)M意服務(wù)活動,提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì)”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)舉措實(shí)施情況。
月1.護(hù)理質(zhì)量檢查及護(hù)理行政查房。
2.召開護(hù)士長例會。
3.組織護(hù)理學(xué)術(shù)講座。
4.季度護(hù)理質(zhì)量檢查。
5.組織護(hù)理人員護(hù)理技能操作考試。
6.組織學(xué)習(xí)中醫(yī)護(hù)理常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)范。
7.檢查立項(xiàng)課題的進(jìn)展情況。
8.落實(shí)《患者安全目標(biāo)》,嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生,落實(shí)醫(yī)院感染控制的基本要求。
1.護(hù)理質(zhì)量檢查及護(hù)理行政查房(護(hù)理質(zhì)量安全管理考核:護(hù)理核心制度、重點(diǎn)科室關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理、護(hù)理不良事件管理)。
2.召開護(hù)士長例會。
3.組織護(hù)理學(xué)術(shù)講座。
4.舉辦一次護(hù)理技能競賽:外周靜脈留置操作競賽。
5.節(jié)前安全工作布置及檢查。
6.低年資護(hù)士(5年內(nèi))基礎(chǔ)知識、基本技能考核(皮內(nèi)、皮下、靜脈輸液、吸氧、吸痰)。
7.檢查“開展?jié)M意服務(wù)活動,提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì)”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)舉措實(shí)施情況。
季度護(hù)理工作計劃小結(jié)篇四
急診科護(hù)理在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排,緊緊圍繞“以人為本,以病人為中心”的服務(wù)主題,為更好地適應(yīng)急診醫(yī)學(xué)的發(fā)展需要和社會的需要,為進(jìn)一步加強(qiáng)急診護(hù)理工作的管理,特制定出本年度的工作計劃。
一、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè),提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力。
1、加深護(hù)理人員的急救意識和群體意識,定期進(jìn)行有計劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。
2、不斷建立、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)人員的法律意識。
3、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,以提高搶救成功率。
二、重點(diǎn)抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實(shí)踐相結(jié)合,以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。
1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn),實(shí)行定期考核。
2、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。
4、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求準(zhǔn)確及時到位。
三、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時機(jī)。
1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時備用。
2、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé),定時檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符,嚴(yán)格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。
3、各類急救藥品使用后及時清理、補(bǔ)充、記錄,保持整齊清潔。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實(shí)。
1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。
2、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序,以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理,從生理上、心理上、生活上關(guān)心體貼病人,推行人性化服務(wù)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項(xiàng)核心制度”
4、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內(nèi)感染的發(fā)生。
一、嚴(yán)于律己,重視自身素質(zhì)的提高。
1.認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高思想認(rèn)識和政治理論水平,嚴(yán)格要求自己,以身作則,帶領(lǐng)全體護(hù)理人員,為病人提供更好更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù);十月黨的十九大勝利召開后,認(rèn)真學(xué)習(xí)報告內(nèi)容,牢記使命、不忘初心!作為黨員,面對這場世紀(jì)盛會更是心潮澎湃,深受鼓舞,只有在自己工作中,嚴(yán)格要求自己,時時事事不忘創(chuàng)先爭優(yōu),努力爭創(chuàng)一流,主動思考,不斷創(chuàng)新工作方法,不斷攻克工作的難題;勤奮工作,熱情服務(wù),不斷為病人優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不斷完善本職工作,努力為醫(yī)院及科室的發(fā)展,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。作為黨員,應(yīng)該時刻保持黨性,深入貫徹黨的十九大精神,在工作中學(xué)習(xí),在書本中學(xué)習(xí),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),將學(xué)習(xí)作為一種良好的生活習(xí)慣,學(xué)習(xí)中不斷提升自己的思想認(rèn)識,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和應(yīng)對各種復(fù)雜情況的應(yīng)變能力。
2.工作之余,我堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)來充實(shí)自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)及管理知識,關(guān)注護(hù)理方面最新研究和進(jìn)展。經(jīng)過努力,順利完成了護(hù)理副高考試,通過閱讀課外書籍等多渠道提高自己的急診專業(yè)和管理水平,重視與全院各科室的護(hù)理同行的交流,虛心請教,取長補(bǔ)短。
二、業(yè)務(wù)指標(biāo)與經(jīng)濟(jì)收入。
我科今年共完成接待門急診病人23917人次,同比去年增加近1100余人;收住院病人5438人次,與去年基本持平;搶救危重病人1189人次,與去年相比增加500余人,搶救成功率98.1%。留觀病人754人同比增加100余人,靜脈采血2500人同比增加404余人,危重病人轉(zhuǎn)運(yùn)1637人同比增加101余人,。除此之外,門診輸液室全年共完成治療33636人次,清創(chuàng)縫合及換藥2134人次,比去年增加300余人,。出診院前搶救937車次,接回病人986人次,較去年增加近300人。從12月至11月全科共完成業(yè)務(wù)收入811萬元,同比增加收入200余萬元,增長率約32%。支出約723萬元,全年結(jié)余88萬元。
三、加強(qiáng)護(hù)理管理工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé)1.病區(qū)規(guī)范化管理方面遵循病區(qū)管理標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)化管理,加強(qiáng)晨、晚間的護(hù)理工作,做到班班床頭交接病人。搶救室、處置室、縫合室的物品按“五常法”進(jìn)行管理,班班交接、擺放整齊、標(biāo)識清楚、專人管理。在病區(qū)內(nèi)張貼溫馨提示,規(guī)范病房物品的擺放,病區(qū)走廊保持清潔無雜物,值班室每天輪流打掃衛(wèi)生,責(zé)任到人,保證隨時都有人整理清潔;專門設(shè)置材料庫房和物品庫房,每月定期整理,不定期檢查。
2.成立質(zhì)量控制小組,確保護(hù)理質(zhì)量的落實(shí)在科室的護(hù)理質(zhì)量落實(shí)上,設(shè)立了質(zhì)量管理小組,全面負(fù)責(zé)各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量管理工作,并負(fù)責(zé)夜間的質(zhì)量控制,要求嚴(yán)格按照護(hù)理部新的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行督導(dǎo),建立護(hù)理缺陷登記本,每班把護(hù)理缺陷隱患進(jìn)行記錄,并向接班者提醒這方面的問題,在晨會上進(jìn)行討論分析提出整改措施。本年度無護(hù)理糾紛發(fā)生。
3.積極完善和配合醫(yī)院執(zhí)行急診重點(diǎn)病流程及制度的落實(shí)。積極配合新成立的各個醫(yī)學(xué)中心的工作,如急診心梗的就診流程、急性腦梗病人的就診流程等,并能將在執(zhí)行過程中存在的問題及時反饋,及時與相關(guān)部門進(jìn)行溝通。針對科室的布局,修訂了急診病人的就診流程,要求急診就診病人都要進(jìn)行登記、分診、排號。執(zhí)行這流程后,加強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心,提高了分診護(hù)士分診的準(zhǔn)確率,能及時發(fā)現(xiàn)急危重癥的病人,并及時得到處理,同時診室的就診秩序得到了明顯的改善。
4.提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
全年優(yōu)化了責(zé)任制整體護(hù)理,留觀病人責(zé)任到人,讓病人知道有問題去找誰。并實(shí)行科內(nèi)層級管理,護(hù)士—小組長—護(hù)士長的分層管理。大膽使用護(hù)理骨干協(xié)助護(hù)士長進(jìn)行科內(nèi)管理,并嚴(yán)格要求,其中6名護(hù)士走上了科內(nèi)小組長的管理崗位,在工作中能起到標(biāo)兵的帶頭作用,在管理上能很好的配合綜合科護(hù)士長做好科內(nèi)的管理工作。自五月份實(shí)行12小時連班責(zé)任制以來,減少了交接班次數(shù),減輕了護(hù)士的工作量,為科內(nèi)的每一位護(hù)士進(jìn)行分組管理,人人都是責(zé)任護(hù)士,保證留觀病人24小時都有責(zé)任護(hù)士管理。同時患者與醫(yī)生對護(hù)士的工作滿意度也大大提高了,護(hù)士的工作壓力減輕了,工作積極性明顯提高,護(hù)理工作能夠保質(zhì)保量完成。并重新制定了績效二次分配制度,充分體現(xiàn)了按勞分配的原則,更加提高了科室護(hù)士的干勁!
5.重視大型醫(yī)院巡查工作,在“大型醫(yī)院巡查”檢查活動中,都能認(rèn)真對待,精心準(zhǔn)備,檢查中得到了專家組對急診科護(hù)理工作的肯定,較好的完成了檢查任務(wù)?;仡櫻膊闅v程,灑下了我院全體職工的辛勤汗水,作為一個參與者和見證者,我深深地體會到大型醫(yī)院巡查和等級醫(yī)院復(fù)審的必要性及對醫(yī)院發(fā)展的深遠(yuǎn)意義。我科作為大型醫(yī)院巡查過程中必查的重點(diǎn)科室之一,我?guī)ьI(lǐng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)積極做好一切準(zhǔn)備工作,配合主任,把好科室的每一道關(guān),每一個細(xì)節(jié)。在巡查前的幾個月里,每天忙碌而充實(shí),我深知護(hù)士長工作的好壞、質(zhì)量、素質(zhì)的高低直接影響大型醫(yī)院巡查工作。護(hù)士長是科室護(hù)理工作的帶頭人,工作面廣、工作復(fù)雜瑣碎、責(zé)任重大,凡事都要以身作責(zé)。為了如期完成各項(xiàng)工作,提高工作效率,我認(rèn)真對照“三甲”評審條款中的每一條、每一款,反復(fù)學(xué)習(xí)、強(qiáng)化、完善,吃透精髓,理清思路,制定計劃,分解任務(wù),整理資料;發(fā)現(xiàn)不足及時改正。上班時間完成不了的就舍棄中午、晚上的時間加班加點(diǎn),不管有多苦、多累,我毫無怨言,以最好的狀態(tài)投入到工作中。從行政管理、人力資源、質(zhì)量管理、安全管理、優(yōu)質(zhì)護(hù)理、在職培訓(xùn)、科研教學(xué)、規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)等八個方面認(rèn)真準(zhǔn)備。完善各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)、重點(diǎn)病種病人的搶救流程、健全人力資源管理,做好儀器設(shè)備使用及維護(hù)管理,這次巡查的重點(diǎn)就是質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的落實(shí)措施等,一步一步完善整理,同時與其他臨床科室深入探討,并向他們學(xué)習(xí)取經(jīng),相互借鑒,總結(jié)工作中的不足。從簡單的手衛(wèi)生到護(hù)理各項(xiàng)規(guī)章制度、綠色通道的執(zhí)行、重點(diǎn)病種的流程、護(hù)理質(zhì)量與安全管理、護(hù)理人員崗位職責(zé)、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案及處理流程……我一項(xiàng)一項(xiàng)的學(xué)習(xí),一條一條的實(shí)踐,一場一場的演練,一款一款的落實(shí),檢查中得到了專家組的表揚(yáng)和認(rèn)可。在出色的完成工作之余,我不斷地自檢自查,找出自身的不足,及時想方設(shè)法彌補(bǔ)。不管遇到怎樣的困難,我都默默地堅(jiān)持、努力,沒有去抱怨,更沒有退縮。大型醫(yī)院巡查結(jié)束了,我們的工作得到了各位評審專家一致的認(rèn)可、得到了病人的好評。
作為一名科室護(hù)理管理者,我做到了勇敢的擔(dān)當(dāng)起自己的責(zé)任。從我做起,從小事做起,以身作責(zé),工作踏實(shí),埋頭肯干,每天除完成自己的本職工作,指導(dǎo)幫助我科護(hù)理工作,關(guān)心護(hù)士家庭及生活,自己熟知應(yīng)知應(yīng)會的同時,督促科室護(hù)理人員熟知應(yīng)知應(yīng)會,采取提問、閉卷考核等方法督促大家掌握,共組織護(hù)理組閉卷考核4次,堅(jiān)持每天晨會提問,對考核成績優(yōu)異護(hù)士給予晨會表揚(yáng)、績效加分等各種方法激勵大家,考核不過關(guān)護(hù)士繼續(xù)考核直至合格。
6.加強(qiáng)搶救物品管理物品的保養(yǎng),確保急救過程的安全。自七月份以來我對科室的搶救藥品和儀器進(jìn)行合理擺放,定點(diǎn)、定位、定量、定人管理,并且要求班班清點(diǎn)交接、記錄,隨用隨補(bǔ),并消毒、保養(yǎng),完整率達(dá)100%,并指定經(jīng)驗(yàn)豐富,責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)管理,每周消毒保養(yǎng)一次,每月大檢查一次,護(hù)士長隨時抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時改正。并詳細(xì)記錄原因,以降低急救物品的損耗,確保急救過程的使用安全。對生命支持類儀器要求每天進(jìn)行檢測登記。
7.11月份以來在受冬日天氣逐漸轉(zhuǎn)冷的影響,急診就診病人劇增,門診輸液病人每天達(dá)到180人次左右,護(hù)理工作量大幅度增加,為了保證護(hù)理質(zhì)量,我實(shí)行了護(hù)士彈性排班,加班加點(diǎn),在全科護(hù)士共同努力下,保證了病人高峰期間各項(xiàng)護(hù)理工作的正常運(yùn)行。
四、強(qiáng)化護(hù)理人員服務(wù)意識,提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量1.急診科作為醫(yī)院的窗口,為配合醫(yī)院開展窗口單位文明用語活動的同時還制定了分診、留觀室護(hù)士文明用語要求,嚴(yán)格要求,并能使用在實(shí)際工作中。
季度護(hù)理工作計劃小結(jié)篇五
年初,在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,先后對28名正副護(hù)士長分別進(jìn)行了宣布任命,使中心醫(yī)院三個醫(yī)療區(qū)共31個護(hù)理單元正常運(yùn)轉(zhuǎn),特別是第一季度,病人多,護(hù)理工作量大,全院護(hù)理人員堅(jiān)守臨床一線,兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。現(xiàn)在簡單總結(jié)第一季度護(hù)理工作:
一、完成工作量:
實(shí)際住院人次:
病危人次:
病重人次:
搶救人次:
一級護(hù)理人次:
二、質(zhì)量控制:
根據(jù)醫(yī)院20xx年重點(diǎn)創(chuàng)“三甲”的規(guī)劃,護(hù)理部根據(jù)“三甲”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)重新修訂了各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),對護(hù)士長臺賬進(jìn)行重新設(shè)計裝訂,指導(dǎo)各科護(hù)士長按要求完善各項(xiàng)工作。第一季度組織綜合質(zhì)量檢查3次,平均分97、85。組織夜查房12次,針對存在問題及時反饋并進(jìn)行了整改。
三、護(hù)理安全管理:
本季度因假期較多,較長,因此把安全工作的重點(diǎn)放在了過節(jié)期間的各項(xiàng)檢查上,但是,個別科室還是監(jiān)管失利,因護(hù)理不到位而出現(xiàn)了護(hù)理差錯導(dǎo)致護(hù)理糾紛。
由于本季度病員多,護(hù)理人員相對不足,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作不能全面到位,覆蓋面維持在原定科室,對已開展的科室進(jìn)行了跟蹤監(jiān)督。
五、需進(jìn)一步加強(qiáng)的工作:
1、加強(qiáng)護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)控,及時反饋和整改;
2、通過“護(hù)理技術(shù)操作技能大賽”活動,掀起全院護(hù)士鉆研業(yè)務(wù)、苦練技術(shù)的高潮,全面提高護(hù)士素質(zhì)。
季度護(hù)理工作計劃小結(jié)篇六
20xx年,我們科室在護(hù)理部和院其他領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,較20xx年有很大的進(jìn)步,但是與其他科室相比還存在一些差距。產(chǎn)科每月平均生產(chǎn)人數(shù)166人的.指標(biāo)。這不單純是幾組數(shù)字,要按照優(yōu)質(zhì)護(hù)理的標(biāo)準(zhǔn)完成這個任務(wù)需要做出更大的努力,擬定更加科學(xué)系統(tǒng)的工作計劃,才能確保工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。為確保20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的順利實(shí)施我們科室計劃從以下幾方面做起:
產(chǎn)科工作復(fù)雜繁重,風(fēng)險較大,特別是產(chǎn)科母子兩條生命掌握在我們醫(yī)務(wù)人員中。為給患者提供安全滿意的服務(wù),我們擬定發(fā)動產(chǎn)科全體護(hù)理人員的智慧,外加借鑒其他科室護(hù)士長的管理經(jīng)驗(yàn),實(shí)施科學(xué)管理。通過科學(xué)簡潔的流程,使每天的工作有條不紊的進(jìn)行。產(chǎn)科爭取培養(yǎng)出一支敬業(yè)奉獻(xiàn),有專業(yè)素質(zhì)的團(tuán)隊(duì),以制度管人,以制度調(diào)動人的積極性,使科室工作順利進(jìn)行。
由于人員的關(guān)系,20xx年產(chǎn)科的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)一直處入嘗試階段,在20xx年里,產(chǎn)科還需要護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的支持,爭取把優(yōu)質(zhì)護(hù)理全面展開,讓生、冷、硬、頂徹底消失。產(chǎn)科的工作是迎接新生命的到來,雙手托起的是明天的希望,祖國的花朵。看著一個個活潑可愛的小天使的降臨,內(nèi)心會感到無比的喜悅,新生命帶給了我們無限的感動?!皟?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”將會進(jìn)一步拉近我們和產(chǎn)婦及家屬的關(guān)系,對醫(yī)療隱患的消弭起到舉足輕重的作用。
人才是實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理,確保各項(xiàng)工作順利實(shí)施的有力保證,產(chǎn)房作為產(chǎn)科的重點(diǎn)地方,肩負(fù)著至關(guān)重要的責(zé)任。但是,產(chǎn)房長期以來面對的是人才短缺、技術(shù)力量薄弱、等等亟待解決的問題。要打造一支技術(shù)過硬、服務(wù)一流的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍,除了產(chǎn)房全體員工的不懈努力,還需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持。
1、在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,擬定將病房助產(chǎn)專業(yè)的護(hù)理人員1—2名作為產(chǎn)房重點(diǎn)培訓(xùn)對象,大約需要一年時間。因產(chǎn)房現(xiàn)有人員處于不穩(wěn)定狀態(tài),六名倒班人員中有五人為年輕女孩,面臨結(jié)婚生子的特殊時段。,人員嚴(yán)重短缺和不足。加上產(chǎn)房工作具有不可預(yù)見性、集中性、突發(fā)性、緊急性等特點(diǎn),要保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作和服務(wù),人手不夠是萬萬做不到的。
2、積極開展比、學(xué)、趕、幫活動,高年資的幫助低年資的,技術(shù)好的幫助技術(shù)差的。要比誰的專業(yè)技術(shù)水平高,比誰的服務(wù)態(tài)度好;要向積極進(jìn)、技術(shù)業(yè)務(wù)棒的同事學(xué)習(xí),趕超先進(jìn),爭做先進(jìn)。使專業(yè)技術(shù)達(dá)到一流水平,使服務(wù)質(zhì)量更上一個臺階。
3、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況,優(yōu)化護(hù)理力量的組合,進(jìn)行科學(xué)合理的排班,嚴(yán)格各班崗位職責(zé)。
無痛分娩開展三年以來,取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。在新的一年,無痛分娩在產(chǎn)科工作中仍然是一個工作重點(diǎn),要積極宣傳和推廣無痛分娩,認(rèn)真掌握無痛分娩的最佳時機(jī)。
季度護(hù)理工作計劃小結(jié)篇七
1、按照“二甲”反饋中存在的問題,逐步落實(shí)薄弱環(huán)節(jié),持續(xù)提高護(hù)理質(zhì)量。
2、繼續(xù)加強(qiáng)對目前我院護(hù)理文書中存在的問題進(jìn)行關(guān)注,并隨時糾偏,使護(hù)理文書的書寫日趨規(guī)范。
3、每季度對重點(diǎn)部門進(jìn)行監(jiān)控,持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量;在供應(yīng)室啟用的初期要進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注,隨時解決工作中存在的問題。
4、每月通過不同途徑或薄弱點(diǎn)的檢查,夯實(shí)各項(xiàng)制度,特別是核心制度的執(zhí)行情況。
1、理論考試:繼續(xù)加強(qiáng)對低年資護(hù)理人員的考核,為了彌補(bǔ)在“二甲”檢查過程中,全院護(hù)理人員存在的對其他??浦R掌握的不足,分別于7、8兩個月對護(hù)理人員進(jìn)行內(nèi)系和外系兩次的??评碚摽荚?。
2、操作考試:9月上旬,集中安排科室對本科的儀器進(jìn)行集中操作培訓(xùn),護(hù)理部于中旬入科室進(jìn)行驗(yàn)收;9月下旬完成一項(xiàng)操作考試的考核工作,操作項(xiàng)目按時下的通知為準(zhǔn)。
1、認(rèn)真做好崗前培訓(xùn),護(hù)理部對實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)不少于4學(xué)時,院感培訓(xùn)不少于3學(xué)時,科室培訓(xùn)不少于2學(xué)時。
2、加強(qiáng)安全管理,入科的初期盡量要求實(shí)習(xí)生以看為主,帶教老師認(rèn)真帶教,護(hù)理部也要對實(shí)習(xí)生隨時進(jìn)行追蹤,以保證實(shí)習(xí)管理的安全。
五、督促全院在崗護(hù)理人員按時完成自己的繼續(xù)教育學(xué)分,力爭本年度的繼續(xù)教育學(xué)分合格率至少在80%以上。
六、按照護(hù)理工作的總體進(jìn)度做好其他工作,如業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房等。
季度護(hù)理工作計劃小結(jié)篇八
一、工作量完成統(tǒng)計:
每日占床統(tǒng)計:
(一)擬定了20xx年護(hù)理工作計劃、培訓(xùn)計劃、質(zhì)量控制管理方案等護(hù)理管理文件。
(二)每月定期召開了護(hù)士長會議。
三、護(hù)理人力管理。
(一)新進(jìn)護(hù)理人員1人,離職1人,對劉婷婷、高成玲等3名助理護(hù)士進(jìn)行了理論和操作考核,對投檔護(hù)士進(jìn)行了集中面試考核。
職業(yè)素養(yǎng)與溝通技巧》、《護(hù)理應(yīng)急預(yù)案與流程》等培訓(xùn),通過對護(hù)理人員的培訓(xùn),使低年資護(hù)理掌握了應(yīng)急處理及??浦R,在一定程度上提高了的護(hù)士快速成長。
(三)派護(hù)士長、護(hù)理骨干參加了院外培訓(xùn)2次,內(nèi)容涉及《護(hù)理品質(zhì)管理提升》、《醫(yī)院感染控制與消毒技術(shù)規(guī)范化培訓(xùn)》。
(一)1—3月,按照我院護(hù)理質(zhì)量管理方案,護(hù)理部對全院護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行全面質(zhì)控檢查,各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量檢查情況如下:
1、病區(qū)綜合質(zhì)量管理平均96分。
2、基礎(chǔ)護(hù)理合格率平均98分。
3、特、一級護(hù)理平均98分。
4、護(hù)理文書書寫平均98分。
5、急救物品完好率99%。
每月對檢查存在的問題進(jìn)行了分析并制定了相應(yīng)的整改措施,并且分管院長組織各病區(qū)護(hù)士長對季度護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行了分析討論。
(二)加強(qiáng)了護(hù)理安全管理,各病區(qū)對護(hù)理不良事件登記上報有明顯的改善,本季度對全院護(hù)理不良事件進(jìn)行了分析討論并采取了合適的防范措施。
(三)堅(jiān)持了護(hù)士長每周夜查房,對存在的問題及時反饋到了科室。
五、不足之處。
(一)由于存在一些客觀的因素,兒科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作難有深入的進(jìn)展。
(二)個別護(hù)理人員質(zhì)量意識和風(fēng)險意識淡薄,溝通服務(wù)方面需加強(qiáng)。
季度護(hù)理工作計劃小結(jié)篇九
為進(jìn)一步提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)和崗位技能,根據(jù)20_年護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)開展的情況,以及存在的不足,制訂20_年度護(hù)理培訓(xùn)計劃。
1、按照《朝陽區(qū)社區(qū)衛(wèi)生復(fù)習(xí)題護(hù)理專業(yè)》進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)《護(hù)士條例》、法律法規(guī)培訓(xùn)。每周開展《普法系列培訓(xùn)》,提高法律意識,嚴(yán)防醫(yī)療事故發(fā)生,保證護(hù)理質(zhì)量。
3、根據(jù)《北京市護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范》進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理技能訓(xùn)練,包括各種注射、靜脈穿刺技術(shù)、無菌技術(shù)、測血壓、吸氧、換藥、縫合、導(dǎo)尿、下胃管、心電監(jiān)測技術(shù)、洗胃技術(shù)等操作技能。
4、急救技術(shù)培訓(xùn)、常用及搶救設(shè)備使用:心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、血糖儀、制氧機(jī)、除顫儀、簡易呼吸器、洗胃機(jī)、輸液泵等。
5、病歷討論、急診病歷、心電圖監(jiān)測,急救藥品的藥理作用、適應(yīng)癥、用法用量等。
6、學(xué)習(xí)《現(xiàn)代護(hù)理報》、《當(dāng)代護(hù)士》等雜志的`最新知識。
每周三下午。
一分學(xué)習(xí)室。
1、全體護(hù)士參加,采用多媒體形式由護(hù)士輪流講課。
2、安排課題,分別準(zhǔn)備,互相交流。
3、具體計劃每月末在中心網(wǎng)站公布。
1、技能操作考核小組負(fù)責(zé),每月20完成,每月1—2項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作。
2、每月末理論知識考試,試題為《朝陽區(qū)社區(qū)衛(wèi)生復(fù)習(xí)題護(hù)理專業(yè)》內(nèi)容。
3、急救藥品用法、用量;《護(hù)士條例》、《護(hù)理常規(guī)》等應(yīng)知應(yīng)會的內(nèi)容周三業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間考試。
護(hù)士熟練掌握各項(xiàng)護(hù)理技能操作,心電圖知識等;不斷提高護(hù)理業(yè)務(wù)技能,提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。
希望:
由于社區(qū)護(hù)理工作高風(fēng)險的特殊性,常有突發(fā)事件,無規(guī)律可言。同時由于社區(qū)的局限性,新知識、新技能只有通過不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐,持之以恒,才能運(yùn)用自如,掌握熟練。
希望全體護(hù)理人員共同努力!
季度護(hù)理工作計劃小結(jié)篇十
和諧創(chuàng)新、貼近病人、貼近臨床、貼近社會、全面鞏固和提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量是20xx年護(hù)理工作的主題。
1.樹立全心全意為病人服務(wù)的理念,進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)態(tài)度,構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。
2.發(fā)放各種護(hù)理工作滿意度調(diào)查問卷,每季度一次。
3.在征求住院病人意見、出院病收集整理人反饋(或電話詢問),本科室醫(yī)生及護(hù)士認(rèn)同的基礎(chǔ)上,通過科室的季考核、年評價推薦,年終評選并獎勵“護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵”。
4.“5.12國際護(hù)士節(jié)”與工會合作舉辦“護(hù)理藝術(shù)節(jié)”,以豐富護(hù)士業(yè)余文化生活。
1.從“三基三嚴(yán)”入手,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。
2.抓住護(hù)士交接班、護(hù)理查房、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié),以保證危重、疑難病人的護(hù)理質(zhì)量。
3.加強(qiáng)??谱o(hù)理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力,培訓(xùn)專科護(hù)理骨干.
4.加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、壓瘡等,建立并完善護(hù)理流程及管理評價程序。
5.進(jìn)一步探索護(hù)理垂直管理及護(hù)理單元管理工作。
6.落實(shí)三級護(hù)理質(zhì)量評價,全年護(hù)理部質(zhì)控組評價x次。
7.加強(qiáng)護(hù)理安全管理,建立并暢通護(hù)理不安全事件的上報及處理渠道年終對表現(xiàn)突出科室予以獎勵。
1.組織全院護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及講座x次。
2.對畢業(yè)5年內(nèi)護(hù)士分層次進(jìn)行操作技能培訓(xùn)。
3.加強(qiáng)對重點(diǎn)科室如急診室、手術(shù)室、icu、ccu、移植、血液凈化中心等??谱o(hù)士的專業(yè)技能培訓(xùn),并制定??茘徫坏募寄芤?。
4.以科室為單位對護(hù)士進(jìn)行臨收集整理床能力考核,專科業(yè)務(wù)考核和護(hù)理操作考核各一次。
季度護(hù)理工作計劃小結(jié)篇十一
一、緊緊圍繞醫(yī)院xx年醫(yī)院中心重點(diǎn)工作,制定xx年護(hù)理工作計劃。
二、結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際,修訂各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度、流程、常規(guī),完善護(hù)理質(zhì)量控制目標(biāo)、實(shí)施方案及工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
三、籌備召開醫(yī)院xx年工作總結(jié)暨表彰大會。
四、組織全院護(hù)士學(xué)習(xí)《靜脈治療護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范》及《護(hù)理分級》應(yīng)用指南。3月份組織理論和“靜脈輸液操作”考試。
五、對xx年新入職護(hù)士進(jìn)行定級考試:理論——三基應(yīng)知應(yīng)會,操作——靜脈輸液、肌肉注射。
六、組織一次全院院感知識《手衛(wèi)生》陪訓(xùn)及洗手依從性調(diào)查。
七、在一病區(qū)和二病區(qū),分別進(jìn)行組織一次護(hù)理個案查房。
八、組織護(hù)士長科室交叉進(jìn)行滿意度調(diào)查。
九、進(jìn)一步修訂、完善護(hù)理人員績效考核方案。
十、根據(jù)醫(yī)院護(hù)理工作特點(diǎn)修訂、完善《護(hù)士長手冊》。
十一、對全院護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行一次全面督查,合理安排好節(jié)日期間人力資源,確保節(jié)日護(hù)理安全。
十二、完成醫(yī)院交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
季度護(hù)理工作計劃小結(jié)篇十二
20__年繼續(xù)以“病人為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為重點(diǎn)、以滿意為目標(biāo)”,以“四化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核標(biāo)準(zhǔn)”為基礎(chǔ),落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理管理制度,豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容,不但完善,持續(xù)改進(jìn),把各項(xiàng)工作落到實(shí)處,現(xiàn)將護(hù)理工作計劃制定如下:。
一、加強(qiáng)科學(xué)管理,提高護(hù)理質(zhì)量。
護(hù)士長及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病房檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識。
1、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,促使各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo),要求護(hù)士長每月夜班,周日值班,講公開課和護(hù)理單元零差錯。
2、堅(jiān)持走動式管理,每天到病房巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋和整改。
3、每月召開護(hù)理安全會議,全院安全大檢查不少于12次。
4、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
5、按照醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)加強(qiáng)消毒隔離制度落實(shí)和醫(yī)療廢物管理。
6、堅(jiān)持年有計劃,月有安排,周有重點(diǎn),繼續(xù)進(jìn)行每月護(hù)理綜合質(zhì)量檢查,做到檢查有小結(jié),有分析,有反饋,有追蹤,獎罰分明,簡報公示。
7、開展護(hù)理安全質(zhì)量月、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量月、??谱o(hù)理質(zhì)量月、健康教育質(zhì)量月、病房管理質(zhì)量月和護(hù)理病歷質(zhì)量月活動,切實(shí)有效提高護(hù)理質(zhì)量。
二、優(yōu)化服務(wù)流程,改善服務(wù)態(tài)度。
1、確保病人的治療護(hù)理環(huán)境清潔、整齊、舒適、安全。
2、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理服務(wù)用語,加強(qiáng)護(hù)患溝通。
3、每月召開工休座談會,通過與病人交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表,征求病人及家屬意見,獲取病人的需求及反饋信息。
4、加強(qiáng)服務(wù)意識教育,當(dāng)班護(hù)士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做好病人入院告知、健康教育指導(dǎo)。
5、繼續(xù)進(jìn)行立體式護(hù)理滿意度調(diào)查,合格率達(dá)90%以上,被點(diǎn)名表揚(yáng)者給予獎勵。
6、弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,樹立先進(jìn)典型,展現(xiàn)護(hù)士風(fēng)采,在“5.12”期間表彰“十佳護(hù)士”。
三、防范護(hù)理風(fēng)險,保障護(hù)理安全。
1、落實(shí)護(hù)理質(zhì)量管理制度,如三查七對制度、消毒隔離制度、交接班制度等,認(rèn)真履行各班工作職責(zé),做好五交接班:即床頭交接、口頭交接、書面交接、重點(diǎn)交接、各類物品的交接。
2、履行護(hù)理質(zhì)量管理職能,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理不良事件上報制度,每月對護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的原因進(jìn)行分析,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯為實(shí)例進(jìn)行討論吸取教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護(hù)士長及個人的有關(guān)責(zé)任,減少護(hù)理缺陷的發(fā)生。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。認(rèn)真落實(shí)患者識別制度,規(guī)范床頭卡安全標(biāo)示。
4、規(guī)范護(hù)理文書書寫,定期進(jìn)行護(hù)理記錄分析,減少安全隱患。
5、加強(qiáng)重點(diǎn)病人管理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人。對病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險作出評估,做為交接班時討論的重點(diǎn),引起各班的重視。
6、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)風(fēng)險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。合理排班,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,同時注意培養(yǎng)護(hù)士的慎獨(dú)精神。
7、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,提高護(hù)士對突發(fā)事件的應(yīng)急能力。
8、加強(qiáng)安全管理:如危重病人交接、疑難病人、手術(shù)病人、新入院病人、壓瘡預(yù)防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高技術(shù)水平。
1、組織護(hù)士分階段學(xué)習(xí)《應(yīng)急預(yù)案》、《操作技能》、《基護(hù)》、《疾病護(hù)理常規(guī)》以及《護(hù)士條例》、《分級護(hù)理》、《護(hù)理質(zhì)量考評標(biāo)準(zhǔn)》等,做到有計劃、有落實(shí)、有考核、有評價。
2、加強(qiáng)急救技能的培訓(xùn)與考核,熟練掌握急救藥品及儀器的使用。
3、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、低年資護(hù)士培訓(xùn)與考核。
4、加強(qiáng)基本技能考核,不流于形式,定期抽考。
5、加強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)禮儀學(xué)習(xí),強(qiáng)化護(hù)士文化意識。
6、學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、法規(guī),提高風(fēng)險防范意識。
7、第月組織護(hù)理大查房,應(yīng)急測試,病例討論,各科每月有健康教育指導(dǎo)內(nèi)容。
8、安排護(hù)理人員外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)修或短期學(xué)術(shù)交流。
季度護(hù)理工作計劃小結(jié)篇十三
為進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作持續(xù)、深入開展,深化專業(yè)內(nèi)涵建設(shè),提升臨床護(hù)理質(zhì)量,充分調(diào)動我院護(hù)士隊(duì)伍積極性,特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計劃。
20xx年修定的護(hù)理文件有:護(hù)理常規(guī)、危重癥護(hù)理常規(guī)、護(hù)理工作制度與崗位職責(zé)、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范、護(hù)理安全管理措施及工作流程,在去年培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,我院將繼續(xù)進(jìn)行有計劃的院級及科室的`培訓(xùn),考核,護(hù)理部督促落實(shí),定期檢查護(hù)理人員掌握情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
1.嚴(yán)格落實(shí)分層培訓(xùn),提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力及專業(yè)技術(shù)水平;根據(jù)自治區(qū)??谱o(hù)士培訓(xùn)計劃有序安排培訓(xùn),培訓(xùn)專科護(hù)理骨干,培養(yǎng)??谱o(hù)理人才。
2.有計劃選派護(hù)理骨干及護(hù)士長到先進(jìn)醫(yī)院輪流進(jìn)修、參觀學(xué)習(xí);積極組織護(hù)士長參加各級護(hù)理質(zhì)控中心及院級的各項(xiàng)管理培訓(xùn)活動,帶動醫(yī)院的整體護(hù)理管理水平。
1.利用健康教育手冊,責(zé)任護(hù)士根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、術(shù)前注意事項(xiàng)、術(shù)后康復(fù)鍛煉方法、特殊飲食、用藥等,選擇適當(dāng)?shù)姆绞剑虿∪俗鼍哂忻芍嗅t(yī)特色的健康宣教。
2.科室每周舉行1—2次集體宣教,內(nèi)容涉及疾病的自我預(yù)防、
用藥的注意事項(xiàng)、家庭急救常識、安全防護(hù)等。
(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、壓瘡等,建立并完善護(hù)理流程。
(2)強(qiáng)化護(hù)理安全核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范、流程、常規(guī)的落實(shí),九月份“護(hù)理質(zhì)量安全月”活動中重點(diǎn)突出此項(xiàng)工作。
(3)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生原因,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。
(4)加強(qiáng)科室管理。對科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、護(hù)理文書書寫、護(hù)士儀表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并限期反饋,在護(hù)士長工作例會上進(jìn)行總結(jié);每月組織護(hù)士長對優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量控制,綜合評價,對存在問題限期整改。
1.切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理。保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,使病人舒適;正確執(zhí)行醫(yī)囑,勤巡視病人,認(rèn)真觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,確?;颊甙踩?。
2.各病區(qū)全面落實(shí)責(zé)任制護(hù)理,責(zé)任護(hù)士全面負(fù)責(zé)患者從入院到出院的各項(xiàng)治療、給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等,為患者提供連續(xù)、全程、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
3.全面履行護(hù)士職責(zé)。密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護(hù)理。
4.深化護(hù)士分層使用,依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求
分配責(zé)任護(hù)士,危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級對應(yīng)。
5.臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)??铺厣骺埔罁?jù)科室特點(diǎn)豐富服務(wù)內(nèi)涵,為病人提供人性化護(hù)理服務(wù),保障患者安全,促進(jìn)患者康復(fù)。
季度護(hù)理工作計劃小結(jié)篇十四
1、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。
2、重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計劃以強(qiáng)化xx三基xx護(hù)理知識及專科技能訓(xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達(dá)標(biāo)。
3、做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。
4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識。
1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
1、護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立xx以病人為中心xx的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。
2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進(jìn)措施,同時對護(hù)士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù)。把xx用心服務(wù),創(chuàng)造感動xx的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。
4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理,護(hù)士的人員少。工作繁重,護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護(hù)理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識,已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范護(hù)理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,為舉證提供法律依據(jù),保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書寫競賽,優(yōu)勝者給予獎勵。
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%。
2、急救物品完好率達(dá)100%。
3、護(hù)理文件書寫合格率。