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體育活動的應(yīng)急預(yù)案篇一
體育活動是幼兒園教育教學(xué)工作的重要組成部分。為了保障廣大師幼在體育活動中的人身安全,確保幼兒園體育活動中的突發(fā)事件能夠及時、迅速、高效、有序地得到處理,特制定本應(yīng)急預(yù)案。本應(yīng)急預(yù)案成突發(fā)事件,是指在幼兒園體育活動中突然發(fā)生的,造成或者可能造成師幼員工身心危害的意外事件。
一、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)。
幼兒園安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組、醫(yī)務(wù)室、班主任、活動組織者。
1.領(lǐng)導(dǎo)小組:組織力量進(jìn)行現(xiàn)場救護(hù),負(fù)責(zé)事故的報告、協(xié)調(diào)、處理,提出解決意見等。
2.醫(yī)務(wù)室:組織力量及時參與救護(hù)傷員,進(jìn)行現(xiàn)場保護(hù)等。班主任:及時參與救護(hù)傷員,并及時告知幼兒家長,做好家長的情緒穩(wěn)定工作等。
3.活動組織者:現(xiàn)場救護(hù)傷員,并及時向幼兒園安全領(lǐng)導(dǎo)小組報告。
4.各部門人員必須在幼兒園領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下,各司其職開展工作,可以根據(jù)實際需要臨時增加人員。
二、原因與預(yù)防措施。
(一)原因分析。
1、幼兒園體育場地和器材不符合衛(wèi)生和安全要求,運動項目和運動強(qiáng)度不適合幼兒的生理承受能力和體質(zhì)健康狀況,發(fā)生傷害事故。
2、幼兒園對運動會、戶外體鍛和體育游戲活動的組織,沒有做到安全、有序,有一些可能發(fā)生傷害的運動項目,沒有保護(hù)措施。
3、在幼兒參加劇烈運動時,沒有事先進(jìn)行身體檢查和禁止身體不適者參加。
4、班主任教師沒有合理劃分運動場地和設(shè)置警示標(biāo)志,并根據(jù)具體情況規(guī)定運動秩序和規(guī)則。
5、幼兒參加體育活動時,沒有準(zhǔn)備工作,采取一些能加強(qiáng)自我保護(hù)的一些必要措施。
(二)預(yù)防措施。
1、幼兒園應(yīng)制定體育場地、器材、設(shè)備的管理制度,并指定專人負(fù)責(zé)管理,體育器材、設(shè)備達(dá)到使用年限的必須進(jìn)行更換。
2、班主任教師必須加強(qiáng)運動技術(shù)指導(dǎo)和安全保護(hù)工作,要使幼兒懂得鍛煉和保護(hù)的方法以及可能發(fā)生的意外事故和應(yīng)注意的事項。
3、班主任教師要掌握幼兒體質(zhì)情況,對于有病與體弱的幼兒,必須在醫(yī)生指導(dǎo)下才能進(jìn)行適當(dāng)?shù)捏w育活動。
4、幼兒參加體育活動時,衣服要寬松,不應(yīng)穿帶有口袋的制服,身上不要佩戴金屬徽章、別針、小刀和其他尖利或硬制物體,要穿運動服和無根軟底鞋。
三、事故報告。
1、若發(fā)生體育活動事故,活動組織者應(yīng)在第一時間向幼兒園安全領(lǐng)導(dǎo)工作小組匯報。
2、幼兒園安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組及時向上級報告。
3、班主任及時通知幼兒家長,讓家長及時參加救治過程,并作出救治處理意見。
四、應(yīng)急處理。
1、救護(hù)工作必須在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,按照分工有序進(jìn)行,任何人不得做出任何承諾,未經(jīng)授權(quán)不得發(fā)布任何事故情況。
2、以最快速度對受傷師幼進(jìn)行現(xiàn)場救護(hù),立即組織開展工作了解傷者情況,判斷傷情;遇到重傷的或不能判斷傷情的,應(yīng)及時送醫(yī)院檢查、或打120電話急救,并及時送醫(yī)院治療。
3、及時做好現(xiàn)場處置,保護(hù)現(xiàn)場,調(diào)查取證。
4、根據(jù)需要及時組織師幼疏散。
5、做好思想工作,穩(wěn)定師幼、家長情緒。
6、在事件處置中要注意保護(hù)幼兒園財產(chǎn)、師幼安全。
五、善后處理。
1、及時調(diào)查事故原因,分析事故情況。
2、相關(guān)人員必須實事求是上報情況,任何人不得隱瞞事件真相。
3、盡可能減少事故帶來的負(fù)面影響,及時穩(wěn)定師幼情緒,盡快恢復(fù)教學(xué)秩序。
4、及時向有關(guān)人員告知事件處理結(jié)果。
5、視情節(jié)輕重,追究有關(guān)當(dāng)事人的責(zé)任。
體育活動的應(yīng)急預(yù)案篇二
組長:
副組長:
組員:全體班主任
學(xué)校全體教職工都負(fù)有重大事故應(yīng)急救援的責(zé)任,各救援專業(yè)隊伍是重大事故應(yīng)急救援的骨干力量,其任務(wù)主要是擔(dān)負(fù)本校各類事故的救援及處置。
1.現(xiàn)場指揮組組長:
組員:
主要職責(zé):負(fù)責(zé)聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐戎块T,消防部門,公安部門等,在第一時間內(nèi)上報上級有關(guān)部門,并立即和在校教師與現(xiàn)場有關(guān)人員組織搶救與自救工作。向社會有關(guān)部門發(fā)布信息,并及時做好相關(guān)資料的收集和保存工作。負(fù)責(zé)本預(yù)案的啟動和關(guān)閉程序。
2.后勤保障、救護(hù)組組長:
組員:
主要職責(zé):負(fù)責(zé)工作人員所需的各種物質(zhì)供應(yīng)和對受傷人員生活用品等的保障,引導(dǎo)消防、公安車輛的駛?cè)?,并組織有關(guān)力量及時實行現(xiàn)場搶救、送護(hù)醫(yī)院等工作。
3、思想工作組組長:
組員:
主要職責(zé):負(fù)責(zé)事故中受傷、受難人員的思想穩(wěn)定工作和疏通工作,消除緊張和恐懼心理,做好外圍家長及相關(guān)人員的勸解工作,對違紀(jì)學(xué)生的思想教育工作等。
4、善后工作處理組組長:
組員:
主要職責(zé):負(fù)責(zé)做好受傷(中毒)、死難學(xué)生家長的安撫、慰問工作,消除各種不安全因素,維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定,依據(jù)《民法通則》、《道路交通事故處理辦法》和《學(xué)生傷害事故處理辦法》等法律、法規(guī)及規(guī)范性文件做好對傷亡學(xué)生的賠償工作。
根據(jù)安全事故應(yīng)急的要求,領(lǐng)導(dǎo)小組可以隨時調(diào)集人員,調(diào)用物資及交通工具,全體師生必須全力支持和配合。
1、要求體育老師牢固確立安全第一的意識,把學(xué)生上課及業(yè)余訓(xùn)練安全放在首要位置。體育老師要結(jié)合《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》測試,掌握全校患有心源性、腦源性等疾病學(xué)生情況,對自己所教班級的這類學(xué)生情況了如指掌,做到心中有數(shù),確保運動安全。
2、學(xué)校組織學(xué)生召開《加強(qiáng)體育課、業(yè)余訓(xùn)練運動安全》的會議,使學(xué)生們了解運動安全知識、運動安全技巧,明確安全運動的重要性,要求體育教師在體育課上教會學(xué)生測量心率,把運動時的心率始終控制在100—160次/分鐘的范圍內(nèi),并能根據(jù)心率及自己的實際情況掌握運動的尺度進(jìn)行適當(dāng)運動。以防止因為體育課中的劇烈運動而產(chǎn)生不必要的意外事故。
3、規(guī)范體育課教學(xué),體育老師在備課時,應(yīng)針對每堂課內(nèi)容,制定相應(yīng)的安全措施。課前對上課所要用的器材、場地進(jìn)行安全檢查,確保使用安全。
(1)、上課時,體育教師向?qū)W生宣布課堂中應(yīng)注意的安全事項,對于學(xué)生進(jìn)行常規(guī)檢查(服裝、鞋子、身體狀況等),體育老師在開展運動前應(yīng)該把不良體質(zhì)所產(chǎn)生的惡性后果主動告知學(xué)生,學(xué)生也應(yīng)主動告知自己的身體狀況,以便有效預(yù)防突發(fā)性運動傷害事故的發(fā)生。
(2)、體育老師要根據(jù)不同體質(zhì)的學(xué)生安排不同運動量的項目,絕不能“一視同仁”;建議身體欠佳者小運動量練習(xí)與活動,確保運動安全。
(3)、體育課必須做好充分的準(zhǔn)備活動,老師應(yīng)向?qū)W生們講解做準(zhǔn)備活動的重要性及如何科學(xué)地做準(zhǔn)備活動,使學(xué)生們充分認(rèn)識到準(zhǔn)備活動的重要性,積極預(yù)防運動傷害的出現(xiàn)。
(4)、特別強(qiáng)調(diào)有器械上課內(nèi)容的安全問題,如實心球、墊上運動、杠上運動等項目,教師們一定要注意學(xué)生恐懼心理的調(diào)節(jié),教育學(xué)生們做動作時要膽大心細(xì),特別注意自我保護(hù)及學(xué)生間的保護(hù)與幫助,注意力集中,安全第一。
4、制定科學(xué)、合理、安全的業(yè)余訓(xùn)練計劃,確保學(xué)生在業(yè)余訓(xùn)練中的安全。
5、高溫時段學(xué)生的體育課、業(yè)余訓(xùn)練應(yīng)因地制宜,或安排到室內(nèi),以防學(xué)生中暑。
6、體育場、籃球架、跑道等場地設(shè)施都有專人負(fù)責(zé)管理,定期檢查、維修和保養(yǎng),確保使用安全。
1、體育課、業(yè)余訓(xùn)練中遇有學(xué)生發(fā)生暈倒、抽搐等中暑癥狀,立即將其送往校醫(yī)務(wù)室救治,嚴(yán)重者由學(xué)校衛(wèi)生老師陪同立刻送往醫(yī)院,并及時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報。
2、體育課、業(yè)余訓(xùn)練中遇有學(xué)生四肢無力、面色蒼白等癥狀,立即將其安置陰涼通風(fēng)處,給予補(bǔ)充水份,并將其送往校醫(yī)務(wù)室救治。
3、體育課、業(yè)余訓(xùn)練中,老師應(yīng)時刻觀察學(xué)生的運動狀況,如在體育課、業(yè)余訓(xùn)練中有運動性傷害事故發(fā)生,教師要沉著冷靜,安全應(yīng)急處理小組在第一時間對事故做出判斷,及時處理解決問題,不得以任何理由拖延。
4、學(xué)生在體育課、業(yè)余訓(xùn)練中一旦發(fā)生傷害事故,要沉著冷靜,及時匯報老師,安全應(yīng)急處理小組立刻對事故作出判斷并加以處理解決。
體育活動的應(yīng)急預(yù)案篇三
為了更好地實施我校大課間活動,規(guī)范活動程序,嚴(yán)密組織,科學(xué)管理,努力使學(xué)校大課間活動做到安全、高效、有序,特制訂本安全預(yù)案:
一、校大課間活動領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:
副組長:
成員:
二、學(xué)校大課間活動由主抓學(xué)校體育工作的副校長直接領(lǐng)導(dǎo),大隊部制定具體的活動實施方案,全面負(fù)責(zé)活動的組織落實;班主任具體負(fù)責(zé)班級活動的組織管理與安全管理工作;體育教師具體指導(dǎo)訓(xùn)練學(xué)生參與活動的操作方法及要求;值日教師負(fù)責(zé)學(xué)生活動的全程管理;總務(wù)處負(fù)責(zé)活動場地器材、廣播音響設(shè)備及電力等后勤保障,音樂老師負(fù)責(zé)集體舞的創(chuàng)編以及各班的教學(xué)。
四、安全措施:
1、集合時,班主任或任課教師迅速召集并督促本班學(xué)生在指定地點排成兩路縱隊,做到快、靜、齊;進(jìn)退場時班主任或任課教師跟隨隊伍,全程監(jiān)管。
2、值日教師按活動要求分布在進(jìn)退場路線及活動場地分崗定點管理,確保安全有序。
3、每項內(nèi)容活動時,要求班主任及全體教師共同參與活動操練與管理。
4、學(xué)生會干部及值日老師對各班活動質(zhì)量進(jìn)行當(dāng)場量化評分,監(jiān)督活動秩序。
5、偶發(fā)事件處理:當(dāng)出現(xiàn)活動秩序混亂或?qū)W生意外摔倒等現(xiàn)象發(fā)生時,教育學(xué)生第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即發(fā)出訊息報告,當(dāng)值教師第一時間做好現(xiàn)場秩序維護(hù),做好應(yīng)急處理并立即報告行政值日。
體育活動的應(yīng)急預(yù)案篇四
1、學(xué)校應(yīng)建立體育活動(體育課)的.管理、規(guī)章制度。
2、學(xué)校內(nèi)的體育器材、場地設(shè)施應(yīng)有專人保管和維護(hù),保證安全使用。
3、對身體有問題的學(xué)生要勸其退出活動。
4、體育活動(體育課)應(yīng)有體育專職人員帶領(lǐng)做好準(zhǔn)備活動、整理放松活動,保證學(xué)生身心健康參加體育活動。
5、體育活動過程、體育教學(xué)過程應(yīng)符合相關(guān)部門的要求。學(xué)生活動中保證體育專職人員在場指導(dǎo)。
6、學(xué)校體育活動應(yīng)保證每班配備一名教師指導(dǎo)和管理。
7、學(xué)校應(yīng)當(dāng)科學(xué)、合理安排體育課和體育活動的場地,避免同一場地擠滿學(xué)生。
二、處理程序。
學(xué)校一旦發(fā)生學(xué)生傷害事故甚至傷及生命事件,應(yīng)當(dāng)遵循以下程序應(yīng)對處理。
1、學(xué)校應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有條件和能力及時采取措施救護(hù)受傷害學(xué)生;情況嚴(yán)重者,應(yīng)以最快方式將傷者緊急送至附近醫(yī)院救治。
2、及時收集有關(guān)事故信息,保存好有關(guān)證據(jù)、資料,并作好相應(yīng)的記錄。情況嚴(yán)重的應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場。
3、學(xué)校應(yīng)按照上級部門規(guī)定的事故發(fā)生后2小時內(nèi)向教育行政部門報告。嚴(yán)重傷害事故應(yīng)在第一時間上報教育局。
4、及時通知家長并做好安撫學(xué)生(家長)等工作,組織探望、回訪。
5、做好宣傳教育,控制事態(tài)擴(kuò)展,維持學(xué)校教育教學(xué)秩序正常進(jìn)行。
6、保險介入,同時通知保險機(jī)構(gòu)介入。
體育活動的應(yīng)急預(yù)案篇五
為保障我校順利完成20xx年中考體育考試,考生考出理想成績以及保障他們的人身安全與切身利益,按照《深圳市學(xué)校安全管理條例》和國家教育部《考試安全類突發(fā)事件處置預(yù)案》的要求,特制定我校20xx年中考體育考試應(yīng)急預(yù)案。
1、發(fā)現(xiàn)問題,即時上報。
2、快速反映,有效控制。
3、重在預(yù)防,依法處置。
(一)成立皇崗中學(xué)20xx年中考體育考試安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:陳啟洪
副組長:吳文東
家長聯(lián)絡(luò)組:鄧異凡各班主任
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在安全辦,由高山同志兼任辦公室主任,必要時啟動本預(yù)案,做好善后處理工作。
(二)監(jiān)測與預(yù)防。
在組織參加體育中考,應(yīng)將安全因素放在第一位。組織力量對環(huán)境狀況、安全現(xiàn)狀進(jìn)行分析。評估,研究、查找危險源,分析考生體質(zhì)特點及其可能存在的危險因素。
(三)應(yīng)急保障。
1、對考試的有關(guān)人員要加強(qiáng)保密紀(jì)律教育,增強(qiáng)其保密意識和責(zé)任意識。
2、對考生、考點和運動會管理人員、工作人員加強(qiáng)安全知識教育,增強(qiáng)考點管理人員和工作人員的憂患意識、責(zé)任意識、法制意識和大局意識,增強(qiáng)考生的法制意識、自我保護(hù)意識和自救能力。
3、對滅火器、應(yīng)急燈、消火栓等消防器材進(jìn)行一次檢查。確保設(shè)施設(shè)備能正常使用。
4、在考試和運動會期間,“安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組”的所有成員按統(tǒng)一安排,一部分到各考點坐陣指揮,一部分到各考點巡視,作好處置突發(fā)事件的準(zhǔn)備。
(四)預(yù)防措施。
1、福田交警大隊深南中隊和福強(qiáng)、福保派出所在主要交通要道和考生和運動會聚集場所維持秩序、疏散通道,使考生進(jìn)出道路暢通、安全出口暢通,保證考生安全。
2、要安排專業(yè)合格車輛接送考生,每輛車安排兩名老師組織學(xué)生乘車,來回都要清點好人數(shù)注意安全,配專用應(yīng)急車一輛全程備用。
3、教育學(xué)生在考試期間注意飲食衛(wèi)生,不吃不干凈的食品,不喝不干凈的水。
4、加強(qiáng)治安保衛(wèi)工作和對考生隨身攜帶物品的管理,防止考生物品遺失、被盜,對管制刀具及其它危險物品要進(jìn)行清理,嚴(yán)禁考生隨身攜帶。
5、考前要開好考務(wù)會,全面安排安全工作,根據(jù)我校的實際情況提出具體要求,并組織有關(guān)人員對考場進(jìn)行一次安全及飲食衛(wèi)生大檢查??荚嚻陂g,我校要加強(qiáng)對食堂、小賣部的衛(wèi)生管理,要認(rèn)真做好人員交接、考場的安全保衛(wèi)工作和考試前的清場工作,保證考試的順利進(jìn)行。
6、校醫(yī)做好體育考試學(xué)生證明的審核工作,對特殊考生設(shè)立檔案,特別關(guān)注。安排校醫(yī)在考試期間值班,設(shè)立臨時醫(yī)療防治室,配齊防護(hù)物品和應(yīng)急藥品。對考生身體健康出現(xiàn)緊急情況時進(jìn)行處理,專用車輛時刻準(zhǔn)備送往就近北大醫(yī)院等。
7、值班與信息暢通:領(lǐng)導(dǎo)小組成員要保證手機(jī)聯(lián)系通暢。
(五)信息報告。
體育活動的應(yīng)急預(yù)案篇六
在學(xué)習(xí)、工作或生活中,保不齊會出現(xiàn)一些突發(fā)事件,為了盡可能減小事故造成的不良影響,就有可能需要事先制定應(yīng)急預(yù)案。編制應(yīng)急預(yù)案需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家收集的`體育活動傷害事故處理應(yīng)急預(yù)案范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
為了切實保護(hù)學(xué)生的身心健康和生命安全,認(rèn)真預(yù)防和減少傷害事故隱患,提升學(xué)校應(yīng)對傷害事故的處理能力,依據(jù)教育部《學(xué)生傷害事故處理辦法》等法律法規(guī)要求和“預(yù)防為主、安全第一”原則,建立應(yīng)對迅速、處理及時的防范體系,制定本預(yù)案:
1、學(xué)校應(yīng)建立體育活動(體育課)的管理、規(guī)章制度。
2、學(xué)校內(nèi)的體育器材、場地設(shè)施應(yīng)有專人保管和維護(hù),保證安全使用。
3、對身體有問題的學(xué)生要勸其退出活動。
4、體育活動(體育課)應(yīng)有體育專職人員帶領(lǐng)做好準(zhǔn)備活動、整理放松活動,保證學(xué)生身心健康參加體育活動。
5、體育活動過程、體育教學(xué)過程應(yīng)符合相關(guān)部門的要求。學(xué)生活動中保證體育專職人員在場指導(dǎo)。
6、學(xué)校體育活動應(yīng)保證每班配備一名教師指導(dǎo)和管理。
7、學(xué)校應(yīng)當(dāng)科學(xué)、合理安排體育課和體育活動的場地,避免同一場地擠滿學(xué)生。
學(xué)校一旦發(fā)生學(xué)生傷害事故甚至傷及生命事件,應(yīng)當(dāng)遵循以下程序應(yīng)對處理。
1、學(xué)校應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有條件和能力及時采取措施救護(hù)受傷害學(xué)生;情況嚴(yán)重者,應(yīng)以最快方式將傷者緊急送至附近醫(yī)院救治。
2、及時收集有關(guān)事故信息,保存好有關(guān)證據(jù)、資料,并作好相應(yīng)的記錄。情況嚴(yán)重的應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場。
3、學(xué)校應(yīng)按照上級部門規(guī)定的事故發(fā)生后2小時內(nèi)向教育行政部門報告。嚴(yán)重傷害事故應(yīng)在第一時間上報教育局。
4、及時通知家長并做好安撫學(xué)生(家長)等工作,組織探望、回訪。
5、做好宣傳教育,控制事態(tài)擴(kuò)展,維持學(xué)校教育教學(xué)秩序正常進(jìn)行。
6、通知保險機(jī)構(gòu)介入。
體育活動的應(yīng)急預(yù)案篇七
在學(xué)習(xí)、工作或是生活中,難免會發(fā)生一些不在自己預(yù)料之中的事件,為了控制事故的發(fā)展勢態(tài),可能需要提前進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案編制工作。優(yōu)秀的應(yīng)急預(yù)案都具備一些什么特點呢?下面是小編精心整理的體育活動傷害事故處理應(yīng)急預(yù)案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
為了切實保護(hù)學(xué)生的身心健康和生命安全,認(rèn)真預(yù)防和減少傷害事故隱患,提升學(xué)校應(yīng)對傷害事故的處理能力,依據(jù)教育部《學(xué)生傷害事故處理辦法》等法律法規(guī)要求和“預(yù)防為主、安全第一”原則,建立應(yīng)對迅速、處理及時的防范體系,制定本預(yù)案:
1、學(xué)校應(yīng)建立體育活動(體育課)的管理、規(guī)章制度。
2、學(xué)校內(nèi)的體育器材、場地設(shè)施應(yīng)有專人保管和維護(hù),保證安全使用。
3、對身體有問題的學(xué)生要勸其退出活動。
4、體育活動(體育課)應(yīng)有體育專職人員帶領(lǐng)做好準(zhǔn)備活動、整理放松活動,保證學(xué)生身心健康參加體育活動。
5、體育活動過程、體育教學(xué)過程應(yīng)符合相關(guān)部門的要求。學(xué)生活動中保證體育專職人員在場指導(dǎo)。
6、學(xué)校體育活動應(yīng)保證每班配備一名教師指導(dǎo)和管理。
7、學(xué)校應(yīng)當(dāng)科學(xué)、合理安排體育課和體育活動的場地,避免同一場地擠滿學(xué)生。
學(xué)校一旦發(fā)生學(xué)生傷害事故甚至傷及生命事件,應(yīng)當(dāng)遵循以下程序應(yīng)對處理。
1、學(xué)校應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有條件和能力及時采取措施救護(hù)受傷害學(xué)生;情況嚴(yán)重者,應(yīng)以最快方式將傷者緊急送至附近醫(yī)院救治。
2、及時收集有關(guān)事故信息,保存好有關(guān)證據(jù)、資料,并作好相應(yīng)的記錄。情況嚴(yán)重的應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場。
3、學(xué)校應(yīng)按照上級部門規(guī)定的事故發(fā)生后2小時內(nèi)向教育行政部門報告。嚴(yán)重傷害事故應(yīng)在第一時間上報教育局。
4、及時通知家長并做好安撫學(xué)生(家長)等工作,組織探望、回訪。
5、做好宣傳教育,控制事態(tài)擴(kuò)展,維持學(xué)校教育教學(xué)秩序正常進(jìn)行。
6、保險介入,同時通知保險機(jī)構(gòu)介入。
體育活動的應(yīng)急預(yù)案篇八
學(xué)生在體育活動中,因活動保護(hù)不當(dāng)造成的事故時有發(fā)生,輕則挫傷、擦傷、關(guān)節(jié)損傷、肌肉抽筋、拉傷,重則造成骨折、呼吸紊亂、嚴(yán)重休克甚至喪失生命。傷害事故一般發(fā)生在球類活動、體操、田徑運動和游泳等運動項目中。為在體育活動中有效地預(yù)防各類傷害事故的發(fā)生,保護(hù)廣大學(xué)生的生命安全,特制訂如下預(yù)案:
一、引發(fā)事故的原因:
2、缺乏準(zhǔn)備活動或準(zhǔn)備活動不正確。
3、運動技術(shù)上的缺點和錯誤。
4、運動量過大。
5、身體機(jī)能狀況不佳的情況下參加體育活動。
6、教學(xué)、訓(xùn)練和比賽的組織方法有缺點。
7、動作粗野或違反規(guī)則。
8、場地設(shè)備不安全等。
1、加強(qiáng)思想教育、增強(qiáng)防范意識。小學(xué)生好勝心強(qiáng),經(jīng)驗不足,思想上麻痹大意,缺乏預(yù)防事故的意識,教師要教育學(xué)生樹立“寧失一分,勿傷一人”的思想。
2、完善活動設(shè)施建設(shè)和管理。運動場地要保持平整,不應(yīng)有坑洼、石塊等,地面不宜太硬、打滑。球架、球門要定期檢修。室內(nèi)球場注意通風(fēng)、采光。
3、教學(xué)和訓(xùn)練、競賽活動必須精心設(shè)計、嚴(yán)密組織、嚴(yán)格要求、嚴(yán)格訓(xùn)練。
(1)建立良好教學(xué)秩序、重視課前準(zhǔn)備。教師、學(xué)生著裝規(guī)范,必須穿著體育服裝上課,學(xué)生不準(zhǔn)穿皮鞋、有跟鞋、涼鞋,女學(xué)生不穿裙子上課。
(2)精密組織教學(xué),加強(qiáng)紀(jì)律教育。體育教師必須經(jīng)常反復(fù)地向?qū)W生進(jìn)行遵守紀(jì)律、遵守常規(guī)、服從組織、遵守游戲規(guī)則等方面的教育。
(3)培養(yǎng)學(xué)生自我保護(hù)、相互保護(hù)的意識。
(4)體育教師應(yīng)掌握特異體質(zhì)的學(xué)生情況,掌握合理的運動量、注意區(qū)別對待。在運動量的掌握上,教師要隨時注意學(xué)生的生理反應(yīng),進(jìn)行合理調(diào)整。教師對于病痛、體弱、傷殘的學(xué)生要及時關(guān)心,安排他們免修、見習(xí)等。
4、重視準(zhǔn)備活動、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)監(jiān)督。教師應(yīng)根據(jù)上課內(nèi)容和氣候情況決定準(zhǔn)備活動的內(nèi)容,嚴(yán)禁不做準(zhǔn)備活動就進(jìn)入體育活動,準(zhǔn)備活動要充分、有針對性。學(xué)生應(yīng)掌握自我醫(yī)務(wù)監(jiān)督的常識。
5、加強(qiáng)保護(hù)措施。嚴(yán)格裁判、禁止粗野動作,不使用錯誤的推、拉、撞等危險動作。
6、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),建立和健全規(guī)章制度。
1、在場人員發(fā)現(xiàn)險情后要及時報告在場老師、衛(wèi)生室保健老師和班主任,緊急或情況復(fù)雜時還應(yīng)及時報告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。有關(guān)教師應(yīng)立即到達(dá)現(xiàn)場,了解傷者情況,判斷傷情,先行急救。遇到重傷的或不能判斷傷情的,應(yīng)及時送醫(yī)院檢查、急救或打120救護(hù)電話。
2、及時通知家長及其他監(jiān)護(hù)人,以便作出救治決定,并作好安慰工作。
3、保護(hù)現(xiàn)場、了解事故發(fā)生經(jīng)過,調(diào)查事故原因,作好有關(guān)記錄并保護(hù)現(xiàn)場,采集有關(guān)證據(jù),以利于對事故處理做到事實清楚、責(zé)任明確。
4、重大的傷害事故要及時上報區(qū)教育局。
5、事故發(fā)生在課上或因?qū)W校設(shè)施原因造成傷害的,根據(jù)《學(xué)生傷害事故處理辦法》有關(guān)規(guī)定,學(xué)校應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的,必須在第一時間與保險公司取得聯(lián)系。
6、前往醫(yī)院探視,隨時掌握傷者身體康復(fù)情況。
四、組織機(jī)制:
1、組織領(lǐng)導(dǎo):學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織事故的預(yù)防和處理工作,實行分工負(fù)責(zé)制,一旦發(fā)生事故,實行逐級負(fù)責(zé),校長在由校長指揮,校長不在由分管校長指揮,以此類推。
2、人員分工:報警、調(diào)查、報告、協(xié)調(diào)、護(hù)送傷者等)。
總指揮。
報警、報告小組xx。
調(diào)查、協(xié)調(diào)小組xx。
護(hù)送傷者小組xx。
聯(lián)絡(luò)員xx。
體育活動的應(yīng)急預(yù)案篇九
為了確保體育教學(xué)中傷害事故發(fā)生后,應(yīng)急工作高效、有序地進(jìn)行,最大限度地減少傷害,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),確保體育教學(xué)工作有序開展,結(jié)合我園實際情況,特制定本預(yù)案。
一、應(yīng)急機(jī)構(gòu)及職責(zé)。
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:劉桂靈。
副組長:王新偉。
成員:丁麗媛、劉文佳、岳祥、各班主任。
(二)主要職責(zé):
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全組織,強(qiáng)化工作職責(zé),完善應(yīng)急預(yù)案的制定和各項措施的落實。
2、充分利用各種渠道進(jìn)行體育安全知識的宣傳教育,組織、指導(dǎo)體育安全常識的普及及教育,廣泛開展體育安全和有關(guān)技能訓(xùn)練,不斷提高廣大師生的防范意識和技能。
3、認(rèn)真搞好各項物資保障,嚴(yán)格按照要求積極落實教材教具、搶救物資,強(qiáng)化管理,保持良好的備戰(zhàn)狀態(tài)。
4、采取一切必要手段,組織各方面力量全面進(jìn)行救護(hù)工作,把傷害降到最低點。
5、調(diào)動一切積極因素,全面保證和促進(jìn)學(xué)院安全穩(wěn)定。
二、應(yīng)急行動。
(一)體育教師第一時間采取緊急措施,防止受傷學(xué)生受到進(jìn)一步傷害,保護(hù)好學(xué)生。
(二)按學(xué)生傷害程度決定及時進(jìn)行現(xiàn)場處置,不能處理的通知園醫(yī)務(wù)室。
(三)醫(yī)務(wù)室不能處理時應(yīng)立即向班主任、保教處等主管部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行報告,同時要求派車送醫(yī)院或報告120急救中心。
(四)等情況基本穩(wěn)定以后,班主任要與幼兒家長聯(lián)系,通知幼兒家長到醫(yī)院。
(五)主管部門負(fù)責(zé)人了解現(xiàn)場情況,并決定是否向分管園長或園長報告。
三、傷害事故后有關(guān)行動。
(一)主管部門負(fù)責(zé)人調(diào)查事故發(fā)生原因,分清責(zé)任歸屬。
(二)及時匯報總結(jié)。
體育活動的應(yīng)急預(yù)案篇十
為了切實保護(hù)學(xué)生的身心健康和生命安全,認(rèn)真預(yù)防和減少傷害事故隱患,提升學(xué)校應(yīng)對傷害事故的處理能力,依據(jù)教育部《學(xué)生傷害事故處理辦法》等法律法規(guī)要求和“預(yù)防為主、安全第一”原則,建立應(yīng)對迅速、處理及時的防范體系,制定本預(yù)案:
1、學(xué)校應(yīng)建立體育活動(體育課)的管理、規(guī)章制度。
2、學(xué)校內(nèi)的體育器材、場地設(shè)施應(yīng)有專人保管和維護(hù),保證安全使用。
3、對身體有問題的學(xué)生要勸其退出活動。
4、體育活動(體育課)應(yīng)有體育專職人員帶領(lǐng)做好準(zhǔn)備活動、整理放松活動,保證學(xué)生身心健康參加體育活動。
5、體育活動過程、體育教學(xué)過程應(yīng)符合相關(guān)部門的'要求。學(xué)生活動中保證體育專職人員在場指導(dǎo)。
6、學(xué)校體育活動應(yīng)保證每班配備一名教師指導(dǎo)和管理。
7、學(xué)校應(yīng)當(dāng)科學(xué)、合理安排體育課和體育活動的場地,避免同一場地擠滿學(xué)生。
學(xué)校一旦發(fā)生學(xué)生傷害事故甚至傷及生命事件,應(yīng)當(dāng)遵循以下程序應(yīng)對處理。
1、學(xué)校應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有條件和能力及時采取措施救護(hù)受傷害學(xué)生;情況嚴(yán)重者,應(yīng)以最快方式將傷者緊急送至附近醫(yī)院救治。
2、及時收集有關(guān)事故信息,保存好有關(guān)證據(jù)、資料,并作好相應(yīng)的記錄。情況嚴(yán)重的應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場。
3、學(xué)校應(yīng)按照上級部門規(guī)定的事故發(fā)生后2小時內(nèi)向教育行政部門報告。嚴(yán)重傷害事故應(yīng)在第一時間上報教育局。
4、及時通知家長并做好安撫學(xué)生(家長)等工作,組織探望、回訪。
5、做好宣傳教育,控制事態(tài)擴(kuò)展,維持學(xué)校教育教學(xué)秩序正常進(jìn)行。
6、保險介入,同時通知保險機(jī)構(gòu)介入。
體育活動的應(yīng)急預(yù)案篇十一
為了確保體育教學(xué)中傷害事故發(fā)生后,應(yīng)急工作高效、有序地進(jìn)行,最大限度地減少傷害,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),確保體育教學(xué)工作有序開展,結(jié)合我園實際情況,特制定本預(yù)案。
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:劉桂靈副組長:王新偉成員:丁麗媛、劉文佳、岳祥、各班主任。
(二)主要職責(zé):
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全組織,強(qiáng)化工作職責(zé),完善應(yīng)急預(yù)案的制定和各項措施的落實。
2.充分利用各種渠道進(jìn)行體育安全知識的宣傳教育,組織、指導(dǎo)體育安全常識的普及及教育,廣泛開展體育安全和有關(guān)技能訓(xùn)練,不斷提高廣大師生的防范意識和技能。
3.認(rèn)真搞好各項物資保障,嚴(yán)格按照要求積極落實教材教具、搶救物資,強(qiáng)化管理,保持良好的備戰(zhàn)狀態(tài)。
4.采取一切必要手段,組織各方面力量全面進(jìn)行救護(hù)工作,把傷害降到最低點。
5.調(diào)動一切積極因素,全面保證和促進(jìn)學(xué)院安全穩(wěn)定。
(一)體育教師第一時間采取緊急措施,防止受傷學(xué)生受到進(jìn)一步傷害,保護(hù)好學(xué)生。
(二)按學(xué)生傷害程度決定及時進(jìn)行現(xiàn)場處置,不能處理的通知園醫(yī)務(wù)室。
(三)醫(yī)務(wù)室不能處理時應(yīng)立即向班主任、保教處等主管部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行報告,同時要求派車送醫(yī)院或報告120急救中心。
(四)等情況基本穩(wěn)定以后,班主任要與幼兒家長聯(lián)系,通知幼兒家長到醫(yī)院。
(五)主管部門負(fù)責(zé)人了解現(xiàn)場情況,并決定是否向分管園長或園長報告。
(一)主管部門負(fù)責(zé)人調(diào)查事故發(fā)生原因,分清責(zé)任歸屬。
(二)及時匯報總結(jié)。
體育活動的應(yīng)急預(yù)案篇十二
賈川鄉(xiāng)中心幼兒園防汛減災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。
為規(guī)范防汛抗洪程序,及時、有序、科學(xué)、高效地開展防洪防汛工作,最大限度地減輕汛期洪災(zāi)危害,確保師生人身安全和學(xué)校財產(chǎn)安全,結(jié)合我學(xué)區(qū)實際情況,特制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想。
堅持以人為本,人民生命高于一切的理念,遵循“安全第一、常備不懈、以防為主、防抗結(jié)合”的方針,立足于“防大汛、抗大災(zāi)、早部署、爭主動”,以保障師生安全和減輕財產(chǎn)損失為目標(biāo),按照統(tǒng)一指揮、高效應(yīng)對的原則,組織開展防汛救災(zāi)工作,確保學(xué)校安全度汛。
二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)。
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:周彥平。
成員:全體教職工。
(二)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。
1、全面負(fù)責(zé)防汛抗洪的組織、籌劃工作;加強(qiáng)對防汛抗洪工作的研究與部署,制定完善應(yīng)急預(yù)案,落實各項措施。
2、指導(dǎo)健全各級防汛抗洪組織機(jī)構(gòu),分層級建立防汛抗洪管理體系;督促各級各類學(xué)校制定預(yù)案,并監(jiān)督其貫徹執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)汛前檢查,組織各校做好預(yù)防工作,最大限度地減少災(zāi)害帶來的損失。
4、全面掌握汛情、災(zāi)情和各學(xué)校防汛抗洪工作基本情況,重要信息要在第一時間上傳下達(dá),保證信息渠道暢通。
5、積極籌集防汛抗洪物資,強(qiáng)化管理,始終保持良好備戰(zhàn)狀態(tài)。
6、部署和指揮實施防汛救災(zāi)行動。
7、協(xié)調(diào)有關(guān)部門共同做好學(xué)校的防汛和搶險工作。
8、檢查督促各級各類學(xué)校做好信息上報、后勤保障以及災(zāi)后恢復(fù)教育教學(xué)秩序等工作,嚴(yán)防災(zāi)后發(fā)生疫情。
三、防汛措施。
(一)準(zhǔn)備期間。
1、各校要立即修訂完善本校防洪防汛應(yīng)急預(yù)案,分工明確,責(zé)任到人。備足物資,密切注意汛情通告,并廣泛開展防汛抗洪中的自救和互救演練,切實提高廣大師生防汛逃生的基本技能。
2、做好思想準(zhǔn)備工作,接到上級指示或通知后,領(lǐng)導(dǎo)小組要立即進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài),啟動防洪防汛應(yīng)急預(yù)案,隨時準(zhǔn)備部署、執(zhí)行防汛抗洪任務(wù)。
3、加強(qiáng)檢查和防范工作,對校舍墻體、屋面、門窗、電氣,以及圍墻等進(jìn)行定期安全檢查,保持校園道路、排水設(shè)施暢通,發(fā)現(xiàn)問題和隱患,要及時整改,堅決封閉學(xué)校危房,防止安全事故發(fā)生。
4、加強(qiáng)對易燃易爆物品、有毒有害化學(xué)物品的管理,加強(qiáng)對食堂、門衛(wèi)、財會、電教室、儀器設(shè)備等重要場所的防護(hù),保證防汛抗洪的順利進(jìn)行。
該注意的安全事項,提高師生的防范意識。
6、要加強(qiáng)各類值班值勤工作,保持通訊暢通,及時掌握天氣變化情況,全力維護(hù)正常的教學(xué)、工作秩序。
7、按照分級負(fù)責(zé)的原則,儲備必要的防汛救災(zāi)物資。
(二)預(yù)警期間。
1、當(dāng)降雨量較大或氣象等有關(guān)部門發(fā)布暴雨預(yù)警后,領(lǐng)導(dǎo)小組及負(fù)責(zé)人必須臨陣待命,及時通知防汛信息,通報風(fēng)情、水情、雨情。各學(xué)校要堅持24小時值班,做好防汛值班記錄,必要時,集結(jié)好搶險隊伍,隨時準(zhǔn)備應(yīng)對各種突發(fā)災(zāi)情,及時做到上情下達(dá),下情上報。
2、加強(qiáng)與有關(guān)部門的密切配合,切實落實安全工作責(zé)任制。
3、學(xué)校主要負(fù)責(zé)人要堅守崗位,檢查落實防洪預(yù)案的各項準(zhǔn)備工作。低洼易澇、緊靠山體學(xué)校更要提高警惕,加強(qiáng)防范。
4、預(yù)警期間,有建設(shè)項目的學(xué)校要通知校內(nèi)建筑工地立即停工,并檢查督促施工單位加固在建工地的腳手架、升降機(jī)及建筑物上的模板,確保施工工地安全。
(三)救災(zāi)期間。
1、發(fā)生洪澇災(zāi)害后,防汛領(lǐng)導(dǎo)小組要立即召開緊急會議進(jìn)行部署,形成指揮體系,各部門和有關(guān)人員要按各自的職責(zé)進(jìn)入指揮崗位。
2、當(dāng)遇到暴風(fēng)雨襲擊時,學(xué)校防汛領(lǐng)導(dǎo)小組要迅速組織人員檢查,疏通排水;要組織專門力量,對學(xué)校易倒塌、易滑坡、易積水情況進(jìn)行監(jiān)測,及時報告災(zāi)情;迅速關(guān)閉、切斷輸電線路(除應(yīng)急照明系統(tǒng)外)和各種明火,防止洪水后滋生其他危害。
3、當(dāng)遇到暴風(fēng)雨襲擊時,要迅速查明是否有人員被困,如發(fā)現(xiàn)人員被困,要火速組織營救,做好傷員的搶救工作,并組織師生有序撤退到安全地帶。要把校舍倒塌、師生受傷情況在第一時間報告上級防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
4、災(zāi)后,各校要根據(jù)校內(nèi)的特點,立即進(jìn)行一次全面排查,凡有安全隱患的校舍,要立即停止使用,必要時要采取停課等緊急措施,確保師生的生命安全。
5、暴雨和洪水過后,要及時組織相關(guān)力量對校舍進(jìn)行清掃和消毒處理,預(yù)防傳染病的流行和蔓延。
四、工作要求。
(一)切實提高對汛期學(xué)校安全工作重要性、緊迫性的認(rèn)識,牢固樹立防大汛、抗大災(zāi)意識。災(zāi)情發(fā)生時,各學(xué)校教職員工必須立即到位,聽候命令。對忽視預(yù)防、疏于管理、擅離職守、不聽指揮影響搶險救災(zāi)的直接責(zé)任人,要從嚴(yán)處理。
(二)領(lǐng)導(dǎo)小組成員要對所轄學(xué)校防汛抗災(zāi)情況與能力做到心中有數(shù),并有針對性地提出防汛抗災(zāi)的意見或建議。
(三)在汛期內(nèi),密切關(guān)注天氣變化,一旦發(fā)覺天氣突變或接到上級通知,務(wù)必提前做好應(yīng)急準(zhǔn)備。
(四)嚴(yán)格執(zhí)行重大事故報告制度,一旦有險情發(fā)生,在采取有效處理措施的同時,及時向上級報告,不得拖延,更不得隱瞞不報。
體育活動的應(yīng)急預(yù)案篇十三
為了確保學(xué)校師生人身和學(xué)校財產(chǎn)安全,給師生創(chuàng)造一個安靜的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,現(xiàn)制定以下工作制度。
1、所有學(xué)校保衛(wèi)人員必須服從學(xué)校統(tǒng)一指揮,忠于職守,實行每天24小時輪流值班。
2、所有保衛(wèi)人員上班時間,講究個人衛(wèi)生,樹立良好形象。
3、對來我校辦事或來訪的校外人員接待要熱情禮貌,問明具體情況。若需告知學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或老師的應(yīng)先通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或老師,待相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或老師同意后方能讓來校人員進(jìn)入,進(jìn)校時應(yīng)實行嚴(yán)格登記。
4、校外閑雜人員或進(jìn)行其它營業(yè)的人員不得在校門或校門附近擺攤設(shè)點以及叫賣,更不能進(jìn)入校內(nèi)。
5、校內(nèi)人員攜帶物品出校,值班人員必須進(jìn)行查詢。
6、嚴(yán)格控制非公務(wù)機(jī)動車輛進(jìn)校,進(jìn)入學(xué)校的車輛不得在校園內(nèi)鳴笛。
7、學(xué)生上課或兩睡期間應(yīng)嚴(yán)格控制操場上的活動。
8、保衛(wèi)人員以及其他人員不得在門衛(wèi)室聚集聊天或做其他與工作無關(guān)的事情。
體育活動的應(yīng)急預(yù)案篇十四
為有效防范和化解代理保險業(yè)務(wù)發(fā)展中產(chǎn)生的風(fēng)險,明確處理突發(fā)事件的應(yīng)急機(jī)制與流程,維護(hù)郵保合作雙方的信譽(yù)和客戶的合法權(quán)益,預(yù)防并最大程度地降低突發(fā)事件給雙方帶來的損失,妥善解決突發(fā)事件,經(jīng)郵保雙方協(xié)商,特制定本預(yù)案,并共同遵照執(zhí)行。
(一)突發(fā)事件的定義。
代理保險業(yè)務(wù)突發(fā)事件是指網(wǎng)點在日常開展代理保險業(yè)務(wù)過程中突然產(chǎn)生的可能危及網(wǎng)點正常經(jīng)營的,可能造成郵保雙方聲譽(yù)損失的,或是事件本身比較敏感或者發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時間可能造成重大社會影響的,以及政府部門、監(jiān)管部門認(rèn)為應(yīng)當(dāng)采取應(yīng)急處理機(jī)制的非常態(tài)事件。
(二)突發(fā)事件分級定義。
根據(jù)客戶投訴涉及的投訴人數(shù)、社會關(guān)注度、案件影響范圍、投訴緊急嚴(yán)重程度的不同,對代理保險業(yè)務(wù)突發(fā)事件實行分級響應(yīng),具體分為以下三級:
1.三級突發(fā)事件。
出現(xiàn)下列情況之一,為三級突發(fā)事件:。
(1)3人(含)以上5人(不含)以下的群體性投訴事件;
(2)客戶情緒較為激動,有可能導(dǎo)致事件升級的情況。
2.二級重大突發(fā)事件出現(xiàn)下列情況之一,即為二級重大突發(fā)事件:。
(1)5人(含)以上10人(不含)以下的重大群體性投訴事件;
(2)市級以下(含市級、直轄市、計劃單列市)電臺、電視臺、報紙的媒體曝光事件;
(3)當(dāng)?shù)卣块T、監(jiān)管部門介入,要求解決處理的突發(fā)事件;
(4)三級突發(fā)事件的升級,指網(wǎng)點無法處理的投訴事件,需由上級機(jī)構(gòu)解決。
3.一級特大突發(fā)事件。
出現(xiàn)下列情況之一,即為一級特大突發(fā)事件:
(1)10人(含)以上的重大群體性投訴事件;
(2)省級及省級以上電臺、電視臺、報紙的媒體曝光事件;
(3)出現(xiàn)圍堵網(wǎng)點、暴力威脅等事件。
(一)預(yù)防為主原則。
要結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H細(xì)化、完善轄內(nèi)應(yīng)急預(yù)案,提前明確各級機(jī)構(gòu)及合作公司突發(fā)事件應(yīng)急聯(lián)系人和責(zé)任人,涉及的相關(guān)場地、設(shè)施、物資應(yīng)提前準(zhǔn)備到位,共同作好突發(fā)事件處理準(zhǔn)備工作。堅持預(yù)防與應(yīng)急處置相結(jié)合,立足于防范,建立與客戶、媒體和監(jiān)管機(jī)構(gòu)溝通機(jī)制,對于異常情況要早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決。
(二)及時處理原則。
各級員工要高度重視在目前形勢下可能產(chǎn)生的客戶風(fēng)險,對于客戶異議或投訴,應(yīng)及時受理,妥善解決客戶問題。同時要保持與客戶緊密溝通,及時上報上級部門事態(tài)的進(jìn)展和處理情況,果斷、合理地加以控制和處理,避免客戶投訴的升級。
(三)分級應(yīng)對原則。
各級機(jī)構(gòu)要根據(jù)應(yīng)急預(yù)案要求明確本級機(jī)構(gòu)處理突發(fā)事件的職責(zé)和權(quán)限,建立以“營業(yè)機(jī)構(gòu)溝通安撫防線”、“防止聚眾快速反應(yīng)防線”和“靈活處理個案防線”三道防線確保對此類突發(fā)事件的穩(wěn)妥、有序處理。
(四)分工配合原則。
保險產(chǎn)品的經(jīng)營主體是保險公司,在保險客戶投訴及危機(jī)事件處理過程中,保險公司是問題處理和客戶理賠的主體。保險公司要編寫統(tǒng)一話術(shù)及培訓(xùn)課件,為郵銀代理保險業(yè)務(wù)人員提供培訓(xùn)支持。在郵銀營業(yè)機(jī)構(gòu)提出客戶安撫需求后,保險公司要第一時間趕往現(xiàn)場處理。雙方共同分析客戶投訴情況,最終做出投訴處理方案,并及時反饋客戶投訴處理進(jìn)展情況。
xx企業(yè)和郵儲銀行是保險產(chǎn)品的代銷機(jī)構(gòu),是郵銀渠道保險客戶投訴的第一接待人,要切實成為第一道安撫防線,積極協(xié)助保險公司做好客戶安撫工作,不得推諉責(zé)任,不得使用對客戶情緒產(chǎn)生負(fù)面影響的言論和行動,但不能替代保險公司成為為客戶投訴和危機(jī)事件處理的最終責(zé)任人。
(五)嚴(yán)格保密原則。
在客戶投訴處理過程中,與保險公司保持統(tǒng)一處理口徑,嚴(yán)格保密,不得代表保險公司擅自承諾客戶,不得擅自將處理流程及處理結(jié)果向第三方透露,以免引起媒體的關(guān)注和其他客戶的恐慌。
(一)市、縣(區(qū))工作小組。
市、縣(區(qū))郵銀雙方要聯(lián)合成立以“代理保險應(yīng)急管理指揮工作組“(以下簡稱“市縣工作組”)。
市縣工作組負(fù)責(zé)按照上一級工作組要求細(xì)化制定本地保險業(yè)務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案;與合作保險公司同級機(jī)構(gòu)建立應(yīng)急處理工作組、明確轄內(nèi)各級負(fù)責(zé)人及工作人員名單、明確操作流程、明確相關(guān)政策、提前準(zhǔn)備遠(yuǎn)離營業(yè)網(wǎng)點的一個相對獨立應(yīng)急事件處理場所;做好對基層網(wǎng)點的應(yīng)急處理技能的培訓(xùn)工作;及時預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、報告、協(xié)調(diào)處理代理保險業(yè)務(wù)突發(fā)事件;執(zhí)行、落實上級工作小組的各項工作要求。
(二)營業(yè)網(wǎng)點。
網(wǎng)點以網(wǎng)點負(fù)責(zé)人為處理突發(fā)事件第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)本網(wǎng)點范圍內(nèi)代理保險業(yè)務(wù)突發(fā)事件的處理工作。
營業(yè)網(wǎng)點直接面對投訴客戶,對突發(fā)事件能否快速、妥善解決有著至關(guān)重要的作用。首先要按照上級工作組制定的應(yīng)急預(yù)案提前做好準(zhǔn)備工作:選擇遠(yuǎn)離營業(yè)區(qū)域,合適的突發(fā)事件處理場所;做好應(yīng)急處理的話術(shù)培訓(xùn);明確突發(fā)事件時各崗位的職能與分工,并做好相關(guān)演練工作;在安保、通訊及其他方面做好應(yīng)急事件準(zhǔn)備工作;及時預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、報告、處理代理保險業(yè)務(wù)突發(fā)事件;執(zhí)行、落實上級工作小組的各項工作要求。
(一)加強(qiáng)預(yù)警分析。
注意在日常工作中提高工作敏感度,實時了解客戶對保險產(chǎn)品的反映和情緒變化,特別是出現(xiàn)以下情況時,做好應(yīng)急準(zhǔn)備并及時上報有關(guān)情況:
1.7日內(nèi)單個網(wǎng)點出現(xiàn)超過3件(含),縣市區(qū)內(nèi)超過5件(含)對單只產(chǎn)品投訴;
3.當(dāng)?shù)孛襟w有銀保產(chǎn)品曝光事件(含對保險公司或?qū)ζ渌y行)發(fā)生;
4.網(wǎng)點發(fā)現(xiàn)有主動詢問保險產(chǎn)品的人員;5.敏感時期,如兩會期間、3.15前后等。
(二)突發(fā)事件處理要求。
根據(jù)不同突發(fā)事件等級,分別采取不同的應(yīng)對措施:
1.三級突發(fā)事件應(yīng)對措施及處理時限要求。
(1)現(xiàn)場接待人員或網(wǎng)點負(fù)責(zé)人將客戶轉(zhuǎn)移至提前準(zhǔn)備的非營業(yè)區(qū)域的突發(fā)事件處理場所,防止事態(tài)蔓延波及非相關(guān)人員,確保網(wǎng)點正常運營。
(2)穩(wěn)定客戶情緒,防止客戶事件擴(kuò)大。通過詳細(xì)了解客戶投訴意見,根據(jù)客戶現(xiàn)狀,對代理保險產(chǎn)品進(jìn)行講解,盡可能使客戶了解并認(rèn)可產(chǎn)品。
(3)客戶堅持賠付或退保,并無法勸退的,要在安撫客戶的同時及時上報縣級工作組??h級工作組要立即連同相關(guān)保險公司人員在接到網(wǎng)點上報1個小時內(nèi)赴現(xiàn)場,安撫客戶離開營業(yè)網(wǎng)點,在保險公司的應(yīng)急事件處理場所進(jìn)行處理。
(4)網(wǎng)點人員要積極協(xié)助保險公司,做好客戶材料收集、轉(zhuǎn)交工作,或協(xié)助進(jìn)行投訴處理所需的調(diào)查取證工作,確保盡快了解事件的原因真相,縮短處理環(huán)節(jié),銀保雙方共同妥善解決突發(fā)事件。
2.二級重大突發(fā)事件應(yīng)對措施及處理時限要求。
(1)當(dāng)出現(xiàn)二級突發(fā)事件時,網(wǎng)點應(yīng)在安撫客戶的同時立即上報縣級工作組。
(2)縣級工作組收到網(wǎng)點上報信息后,應(yīng)立即安排人員會同相關(guān)保險公司負(fù)責(zé)人1小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,安撫客戶到保險公司的應(yīng)急處理場所解決客戶投訴,同時上報市級工作組,市級工作組協(xié)調(diào)保險公司共同處理客戶投訴等突發(fā)事件。要做到問題當(dāng)?shù)亟鉀Q,避免問題擴(kuò)大化。
(3)對政府、監(jiān)管部門介入的突發(fā)事件,市級工作組要在1個工作日內(nèi)了解事件經(jīng)過、原委,并在2個工作日內(nèi)向相關(guān)政府、監(jiān)管部門提交書面報告。
3.一級特大突發(fā)事件應(yīng)對措施及處理時限要求。
(1)一級突發(fā)事件發(fā)生時網(wǎng)點要立即上報,雙方工作組責(zé)任人第一時間趕赴現(xiàn)場,妥善解決相關(guān)問題。同時,縣級工作組要在接到網(wǎng)點上報信息后立即向市級工作組報告。情節(jié)嚴(yán)重的,要上報省級工作組,省級工作組應(yīng)協(xié)同省級保險公司負(fù)責(zé)人應(yīng)在接到網(wǎng)點上報8個小時內(nèi)赴現(xiàn)場進(jìn)行處理。
(2)當(dāng)出現(xiàn)圍堵網(wǎng)點或暴力事件,網(wǎng)點人員應(yīng)立即報告當(dāng)?shù)毓膊块T,網(wǎng)點負(fù)責(zé)人于第一時間到達(dá)現(xiàn)場、上報上級工作組,各級人員須在首先確保人身安全的前提下疏導(dǎo)和勸服客戶,以及現(xiàn)場資料的錄像保存工作。
(3)一級事件發(fā)生后每小時向省級領(lǐng)導(dǎo)小組匯報一次。
(4)按照監(jiān)管部門要求,做好危機(jī)事件對當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門的上報工作。
體育活動的應(yīng)急預(yù)案篇十五
根據(jù)(中共中央國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)青少年體育增強(qiáng)青少年體質(zhì)的意見)精神,為了確保我校學(xué)生在體育課期間的運動安全,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、體育組教師仔細(xì)研究可能出現(xiàn)的一系列問題,并制定出體育課意外傷害事故應(yīng)急預(yù)案,具體內(nèi)容如下:
1、要求體育老師牢固確立安全第一的意識,把學(xué)生上課及活動安全放在首要位置。體育老師要對自己所教班級的這類學(xué)生情況了如指掌,建立特殊學(xué)生檔案,做到心中有數(shù),確保運動安全。
2、學(xué)校組織學(xué)生召開(加強(qiáng)體育課運動安全)的會議,使學(xué)生們了解運動安全知識、運動安全技巧,明確安全運動的重要性,并能根據(jù)自己的實際情況掌握運動的尺度進(jìn)行適當(dāng)運動。以防止因為體育課中的劇烈運動而產(chǎn)生不必要的意外事故。
3、規(guī)范體育課教學(xué),體育老師在備課時,應(yīng)針對每堂課內(nèi)容,制定相應(yīng)的安全措施。
(1)課前對上課所要用的器材、場地進(jìn)行安全檢查,確保使用安全。
(2)上課時,體育教師向?qū)W生宣布課堂中應(yīng)注意的安全事項,對于學(xué)生進(jìn)行常規(guī)檢查(服裝、鞋子、身體狀況等),體育老師在開展運動前應(yīng)該把不良體質(zhì)所產(chǎn)生的惡性后果主動告知學(xué)生,學(xué)生也應(yīng)主動告知自己的身體狀況,以便有效預(yù)防突發(fā)性運動傷害事故的發(fā)生。
(3)體育老師要根據(jù)不同體質(zhì)的學(xué)生安排不同運動量的項目,絕不能“一視同仁”;建議身體欠佳者見習(xí)或小運動量練習(xí)與活動,確保運動安全。
(4)體育課必須做好充分的準(zhǔn)備活動,老師應(yīng)向?qū)W生們講解做準(zhǔn)備活動的重要性及如何科學(xué)地做準(zhǔn)備活動,使學(xué)生們充分認(rèn)識到準(zhǔn)備活動的重要性,積極預(yù)防運動傷害的出現(xiàn)。
(5)特別強(qiáng)調(diào)有器械上課內(nèi)容的安全問題,如跳箱、實心球、墊上運動、等項目,教師們一定要注意學(xué)生恐懼心理的調(diào)節(jié),教育學(xué)生們做動作時要膽大心細(xì),特別注意自我保護(hù)及學(xué)生間的保護(hù)與幫助,注意力集中,安全第一。
4、高溫時段學(xué)生的體育課應(yīng)因地制宜,或安排到室內(nèi),以防學(xué)生中暑。體育課上遇有學(xué)生發(fā)生暈倒、抽搐等中暑癥狀,立即將其送往醫(yī)院救治,并及時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報。
5、體育課上遇有學(xué)生四肢無力、面色蒼白等癥狀,立即將其安置陰涼通風(fēng)處,給予補(bǔ)充水份,并將其送往校醫(yī)務(wù)室救治同時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報。
6、體育課上,老師應(yīng)時時觀察學(xué)生的運動狀況,如在課上一旦有運動性傷害事故發(fā)生,教師們要沉著冷靜,及時處理解決問題,不得以任何理由拖延。如果不能進(jìn)行處理,要馬上與醫(yī)院聯(lián)系(電話120),爭取在最短的時間內(nèi)將受傷的學(xué)生送往醫(yī)院進(jìn)行救治。
體育活動的應(yīng)急預(yù)案篇十六
為了保證我公司的安全生產(chǎn)工作落實到實處,認(rèn)真貫徹落實《安全生產(chǎn)法》、《消防法》等法律法規(guī),結(jié)合公司的實際情況,特制定此安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案。
目的:制定應(yīng)急救援預(yù)案的目的是快速、有序、高效地控制緊急事件的發(fā)展,將事故損失減小到最低程度。
現(xiàn)場應(yīng)急救援機(jī)構(gòu):現(xiàn)場應(yīng)急救援小組。
組長韓麗萍。
副組長陳正潔。
成員:生產(chǎn)經(jīng)理、總經(jīng)理助理;安全員;辦公室;車間主任、夏水生;組長;倉庫;后勤。
現(xiàn)場應(yīng)急救援小組職責(zé):負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場應(yīng)急的指揮工作,進(jìn)行應(yīng)急任務(wù)分配和人員調(diào)度,有效利用各種應(yīng)急資源,保證在最短時間內(nèi)完成對事故現(xiàn)場的應(yīng)急行動。
事故報告程序:生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)生重大事故后,應(yīng)立即組織人員搶救,事故崗位人員立即向現(xiàn)場管理人員報告,向分管負(fù)責(zé)人匯報,必要時越級向公司總經(jīng)理報告。
一、生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)生重大事故后,應(yīng)立即組織人員搶救,同時以最快的方式報告公司應(yīng)急救援機(jī)構(gòu),如發(fā)生人員傷亡或火警等,根據(jù)事故嚴(yán)重程度,必要時應(yīng)分別第一時間直接打電話報120急救中心和119報火警救助。
二、現(xiàn)場應(yīng)急救援小組成員立即組織人員展開搶救傷員和排除險情,防止事故的擴(kuò)大和蔓延,力求將損失減少至最低程度,同時注意安排做好保護(hù)好事故現(xiàn)場。
三、現(xiàn)場應(yīng)急救援小組成員負(fù)責(zé)指揮調(diào)動公司的一切所需的應(yīng)急救援排險物資和人員參與搶救救援,確保救援工作在統(tǒng)一指揮下有序地進(jìn)行。
四、現(xiàn)場應(yīng)急救援小組成員協(xié)助公司和上級部門開展事故調(diào)查。事故調(diào)查嚴(yán)格按照“四不放過”的原則,即事故原因不查清不放過、責(zé)任人員未處理不放過、整改措施未落實不放過、在關(guān)人員未受到教育放過。
五、要求事故責(zé)任單位對于事故的調(diào)查處理報告,必須按公司規(guī)定的時間(72小時內(nèi))報告公司安監(jiān)部,不得隨意拖延和瞞報,切實防止類似的事故重復(fù)發(fā)生。
六、公司安監(jiān)部做好事故原因和事故性質(zhì)的調(diào)查,公司辦做好傷員醫(yī)療及善后工作處理,事故單位抓緊做好恢復(fù)生產(chǎn)工作。
七、根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場的特點,特確定以下為可能引發(fā)生產(chǎn)事故的類別:
1、灼傷;
2、觸電:包括雷擊傷害;
3、物體打擊:指落物等碰傷傷害;
4、火災(zāi)爆炸;
5、中毒、中暑;
6、車輛傷害;
7、坍塌:包括建筑物、堆置物、排山、土石方、深基坑(槽)倒塌等。
八、應(yīng)急準(zhǔn)備中應(yīng)遵循的原則。
1、工作前應(yīng)制定好防止發(fā)生事故所采取的預(yù)防措施;可能發(fā)生事故現(xiàn)場應(yīng)配備的器材;發(fā)生事故時的應(yīng)急對策及信息傳遞。
2、保安部建立群眾性義務(wù)消防組織,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,增強(qiáng)自防自救能力;對應(yīng)急場所工作人員應(yīng)進(jìn)行崗位教育和防火、滅火知識的培訓(xùn)。
3、根據(jù)作業(yè)場所、儲存、運輸物品的數(shù)量、品種的不同,配備足夠數(shù)量、種類的應(yīng)急器材。應(yīng)急器材要定時檢查,做好標(biāo)識、防止失效,檢查要有檢查記錄。
九、應(yīng)急響應(yīng)中必須遵循的原則。
1、緊急事故發(fā)生后,事故發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即向有關(guān)管理人員報告。
2、接到報警后,應(yīng)立即組織自救隊伍,按事先制定的應(yīng)急方案立即自救;若事態(tài)情況嚴(yán)重,難以控制和處理,應(yīng)立即在自救的同時向?qū)I(yè)救援隊伍求救,并密切配合救援隊伍。
3、疏通事故發(fā)生現(xiàn)場道路,設(shè)置警戒線,保證救援工作順利進(jìn)行;疏散無關(guān)人員到安全地帶。
4、在急救過程中,遇到威脅人身安全情況時,應(yīng)首先確保人身安全,迅速組織脫離危險區(qū)域或場所后,再采取急救措施。
5、必要時可截斷電源、可燃?xì)怏w(液體)的輸送,防止事態(tài)擴(kuò)大。
6、設(shè)緊急聯(lián)絡(luò)員一名(事故生產(chǎn)單位車間主任),負(fù)責(zé)緊急事物的聯(lián)絡(luò)工作,明確聯(lián)絡(luò)地址和電話。
十、重大事故報告及報警原則。
1、生產(chǎn)現(xiàn)場任何人發(fā)現(xiàn)發(fā)生重大事故的,必須立即報告現(xiàn)場管理負(fù)責(zé)人,現(xiàn)場管理負(fù)責(zé)人接到報告后,應(yīng)立即通知公司生產(chǎn)副總經(jīng)理,并組織現(xiàn)場應(yīng)急救援小組開展現(xiàn)場搶救工作。如發(fā)生人員傷亡或火警等,必要時應(yīng)分別第一時間直接打電話報120急救中心和119報火警救助,同時以最快的方式報告公司總經(jīng)理及公司總部。
2、公司領(lǐng)導(dǎo)接到事故報告后,應(yīng)立即組織公司應(yīng)急救援力量趕赴事故現(xiàn)場,組織指揮現(xiàn)場搶救工作,同時將事故的概況(包括傷亡人員、發(fā)生事故時間、地點、原因等)分別用電話和快報的辦法報告上級主管部門以及政府有關(guān)部門。
十一、救援器材及設(shè)備。
1、通訊設(shè)備:包括固定電話、移動電話、對講機(jī)。
2、交通工具:供指揮、聯(lián)系、救援的用車。
3、急救藥品及器材:止血帶、頸托、擔(dān)架等救援器材及滅火器等。
體育活動的應(yīng)急預(yù)案篇十七
目前,酒葡萄銷售暑期已到,為了做好酒葡萄的銷售工作,保障農(nóng)民安全順利的將酒葡萄銷售出去,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,制訂預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想。
以保護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益,解決農(nóng)產(chǎn)品銷售問題為指導(dǎo),堅持“倡銷第一,安全至上,預(yù)防為主”的方針,建立快速、高效的酒葡萄銷售期間應(yīng)急體系,確保酒葡萄順利銷售完畢,為農(nóng)民增收創(chuàng)造良好環(huán)境。
二、主要地點。
各有酒葡萄行政村、各代收點、各酒葡萄榨汁站。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)。
酒葡萄銷售應(yīng)急工作實行黨委領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一組織,部門分工負(fù)責(zé)的機(jī)制。
領(lǐng)導(dǎo)小組組長:-。
副組長:
下設(shè)個組:
組長:
成員:派出所、司法所、林業(yè)站、值班人員。
(2)后勤保障組。
組長:、
成員:財政所、派出所、辦公室相關(guān)人員。
(3)信息通訊組。
組長:
成員:辦公室相關(guān)人員。
(4)善后處理組。
組長:
成員:派出所、司法所有關(guān)人員。
四、職責(zé)分工。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組:負(fù)責(zé)擬定應(yīng)急方案和處置對策,協(xié)調(diào)、督導(dǎo)各組工作。分為兩個班,每天24小時輪流值班。
2、應(yīng)急小組:每天24小時值班,在組長的統(tǒng)一指揮下,按照預(yù)案和分工,做好應(yīng)急工作。負(fù)責(zé)疏散人員,快速拿出應(yīng)急措施,負(fù)責(zé)現(xiàn)場協(xié)調(diào),現(xiàn)場警戒,維護(hù)秩序,各村也要組織精干人員成立應(yīng)急隊伍。。
3、后勤保障組:負(fù)責(zé)車輛調(diào)用及其它后勤保障工作,每天必須保證有一輛機(jī)動車和一輛警車。
4、善后組:負(fù)責(zé)事發(fā)后接待,處理善后事宜。
5、信息通訊組:負(fù)責(zé)值班電話7034230。
其他部門人員:現(xiàn)場待命,聽候臨時調(diào)遣。
五、工作要求:
1、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員、派出所干警每天到酒葡萄產(chǎn)區(qū)進(jìn)行巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
2、各村要充分認(rèn)識酒葡萄銷售期間應(yīng)急工作的重要性,結(jié)合本村特點,制定相關(guān)方案,加強(qiáng)宣傳教育,提高處理應(yīng)急情況的意識。一旦發(fā)生酒葡萄銷售期間欺行霸市、強(qiáng)買強(qiáng)賣行為的,村一級要積極協(xié)調(diào)處置,解決的過程中,在向“110”報警的同時,必須立即報告鎮(zhèn)政府(舉報電話:7034230)。
3、報告與報告內(nèi)容。情況報告:發(fā)生情況,要求各村主要干部必須用最快捷的方式向鎮(zhèn)信息通訊組報告,信息通訊組接到報告后,應(yīng)迅速報告酒葡萄銷售領(lǐng)導(dǎo)組長。報告內(nèi)容:發(fā)生情況的村、時間、地點、事故簡要經(jīng)過,傷亡人數(shù)、事故原因等有關(guān)事宜。
4、接到通知后,應(yīng)急小組成員要迅速到達(dá)應(yīng)急位置,并履行職責(zé),控制事態(tài)的發(fā)展,疏散人群,做好調(diào)解和解決工作。其它小組要積極配合,處置事故。
體育活動的應(yīng)急預(yù)案篇十八
1、保證人員和財產(chǎn)的安全為前提的原則:在由于火災(zāi)或電力問題造成的主機(jī)故障,在解決故障前,應(yīng)以保證人員的生命安全和財產(chǎn)的安全為前提,然后進(jìn)行故障的解決。
2、最快時間恢復(fù)業(yè)務(wù)的原則:本著先想盡一切方法,盡快恢復(fù)業(yè)務(wù)的原則來處理故障,如在有備用設(shè)備的情況下,主設(shè)備產(chǎn)生了故障,應(yīng)先盡快將應(yīng)用切換到備用機(jī)上,使業(yè)務(wù)能夠運行,再對故障設(shè)備進(jìn)行診斷和維修。
3、故障應(yīng)急人員高度負(fù)責(zé)的原則:當(dāng)故障應(yīng)急人員在節(jié)假日接到故障通知時,本著高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,應(yīng)迅速接手處理障礙,如遠(yuǎn)程無法處理解決,應(yīng)迅速趕到故障設(shè)備所在地,進(jìn)行現(xiàn)場處理,處理故障的同時應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。應(yīng)急人員不可互相推卸責(zé)任,如因特殊情況,確實無法處理障礙,部門領(lǐng)導(dǎo)必須安排好其他人員處理。
4、盡可能全面的保留故障現(xiàn)場的原則:當(dāng)故障發(fā)生后,應(yīng)急人員應(yīng)盡可能全面的備份出能夠反映故障現(xiàn)象的各種日志、記錄、受損文件等,便于業(yè)務(wù)恢復(fù)后,對故障的分析、解決,杜絕故障的再次發(fā)生。
應(yīng)急方案的目標(biāo):保證預(yù)付卡運營系統(tǒng)連續(xù)安全穩(wěn)定地運行。
組長:副組長:成員:
定期檢查信息中心機(jī)房電源設(shè)備的運行狀況,當(dāng)發(fā)生下列突發(fā)事件時,按以下方案進(jìn)行處置:
當(dāng)中心機(jī)房發(fā)生市電供電突然停電或遠(yuǎn)程報警電源異常時。首先確認(rèn)是否為正常停電及預(yù)計停電時間。檢查不間斷電源的電池可供電時間,需在不間斷電源供電時效內(nèi)關(guān)閉所有服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
聯(lián)系工程部查看停電原因,盡快恢復(fù)供電,并將情況報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
工程部聯(lián)系電話:
第四節(jié)空調(diào)系統(tǒng)故障應(yīng)急處理。
定期對空調(diào)的運行情況進(jìn)行檢查,如有報警信息,應(yīng)及時查找故障原因,對于不能自行排除的問題,應(yīng)及時與設(shè)備提供商進(jìn)行聯(lián)系。
當(dāng)中心機(jī)房主空調(diào)因故障無法制冷,致使機(jī)房內(nèi)環(huán)境溫度超過攝氏40度時,打開機(jī)房房門,并關(guān)閉所有服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。對于無法自行處置的空調(diào)系統(tǒng)異常情況,及時與設(shè)備提供商聯(lián)系,并報告公司領(lǐng)導(dǎo)。空調(diào)問題聯(lián)系人:
第五節(jié)中心機(jī)房自動消防系統(tǒng)應(yīng)急處理當(dāng)中心機(jī)房發(fā)生火警時,按以下方案進(jìn)行處置:
1.上班工作時間發(fā)生火警,聽到自動消防系統(tǒng)發(fā)出的聲光報警后,中心機(jī)房附近辦公室人員應(yīng)及時緊急撤離,避免氣體自動消防系統(tǒng)啟動后,消防氣體對附近人員造成人身傷害。確認(rèn)火警后,立刻撥打119報警,并說明盡量使用氣體滅火器進(jìn)行滅火,減少電子設(shè)備的損壞。
2.發(fā)生火警后,信息中心相關(guān)人員應(yīng)馬上趕赴現(xiàn)場,并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告事故情況。同時立即聯(lián)系聯(lián)通等相關(guān)公司,及時評估事故損失情況,研討盡快恢復(fù)信息系統(tǒng)正常運行的最佳方案。安保消防中控電話:
第六節(jié)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障應(yīng)急處理。
1.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、儲存設(shè)備均有備份,當(dāng)設(shè)備存在硬件問題時,可隨時把業(yè)務(wù)切換到備份主機(jī)上,保證業(yè)務(wù)正常運行;2.應(yīng)用系統(tǒng)每更新一次則做一次遠(yuǎn)程備份,在遠(yuǎn)程主機(jī)上分別備份舊的應(yīng)用系統(tǒng)和更新后的應(yīng)用系統(tǒng),以當(dāng)天的更新日期命名;3.對磁盤柜上的數(shù)據(jù)庫文件有定時任務(wù),每天凌晨4:00會把數(shù)據(jù)庫里的數(shù)據(jù)文件倒出到遠(yuǎn)程備份主機(jī)上,以確保磁盤柜出現(xiàn)硬件故障的時候,數(shù)據(jù)文件不丟失;對于網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用系統(tǒng)出現(xiàn)硬件方面的故障,比較嚴(yán)重的問題,對業(yè)務(wù)的正常運行造成較大的影響,立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告。
4、網(wǎng)絡(luò)中有監(jiān)控服務(wù)器,運用cactiv10最新的版本,監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)所有設(shè)備(路由器,防火墻,交換機(jī)以及服務(wù)器設(shè)備);對設(shè)備本身的硬件檢測、外部入侵檢測、外部攻擊等多種對系統(tǒng)不利因素以發(fā)送mail的形式報警;相關(guān)人員收到報警信息,分析收到的log日志以做出相應(yīng)的處理。
5、每周周五對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行日志及配置文件采集,對數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)文件定期下載,和遠(yuǎn)程備份;在本地電腦上保存最近的配置文件,以便在發(fā)生毀滅性的災(zāi)難時,用來重組。
對簡單故障,運維人員應(yīng)迅速排除故障,解決問題并記錄。如果需要更換設(shè)備,應(yīng)上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)批準(zhǔn)后馬上更換故障設(shè)備,盡快恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用系統(tǒng)運行。運維部門判斷無法及時修理時,應(yīng)立即通知相關(guān)的系統(tǒng)運行服務(wù)提供商,在最短的時間內(nèi)安排修理或更換系統(tǒng)。
如發(fā)現(xiàn)屬外部線路的問題,應(yīng)與線路服務(wù)提供商聯(lián)系,敦促對方盡快恢復(fù)故障線路。
啟用備份線路、設(shè)備、系統(tǒng),迅速恢復(fù)相關(guān)的應(yīng)用。
聯(lián)通聯(lián)系電話:
第七節(jié)黑客入侵的應(yīng)急處理。
發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上有黑客攻擊行為,任何人員都有義務(wù)向技術(shù)部門報告。技術(shù)部立即啟動應(yīng)急響應(yīng),切斷受攻擊計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的連接,停止一切操作、保護(hù)現(xiàn)場,并上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
對于黑客攻擊,由計算中心組織應(yīng)急響應(yīng)專家小組查找入侵蹤跡,分析入侵方式和原因。由安全管理員根據(jù)對入侵事件的分析,組織相關(guān)人員對內(nèi)部網(wǎng)計算機(jī)整改,防止黑客用同樣的手段再次入侵其他系統(tǒng)。安全管理員檢查確定無安全隱患后,才可將受攻擊計算機(jī)重新連接網(wǎng)絡(luò),或啟用備份計算機(jī)來恢復(fù)應(yīng)用。
安全管理員應(yīng)做好記錄,保護(hù)現(xiàn)場,進(jìn)行日志收集等工作。如果能追查到攻擊者的相關(guān)信息,可以對其發(fā)出警告,必要時可以采取進(jìn)一步的行動,乃至采取法律手段。根據(jù)破壞程度,經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后,上報公安部門。
若系統(tǒng)已被黑客破壞,無法恢復(fù),應(yīng)將受黑客攻擊的計算機(jī)上的重要數(shù)據(jù)備份到其他存儲介質(zhì),確保計算機(jī)內(nèi)重要的數(shù)據(jù)不丟失。如果數(shù)據(jù)無法恢復(fù),經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后,可與國家指定的部門聯(lián)系,由他們來協(xié)助恢復(fù),為保證數(shù)據(jù)信息安全,需在安全管理部門作記錄。
第八節(jié)生產(chǎn)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫故障處理。
生產(chǎn)系統(tǒng)出現(xiàn)故障,技術(shù)部做出應(yīng)急處理。
1.因軟件設(shè)計缺陷、設(shè)計漏洞等引起的故障,通知公司研發(fā)部門在2小時內(nèi)查明原因,解決問題。
2.數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)故障,運維人員應(yīng)在2小時內(nèi)查清故障原因,其他相關(guān)部門應(yīng)積極配合,解決問題。
3.如出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失情況,確認(rèn)不能自行恢復(fù)后,啟用備份恢復(fù)數(shù)據(jù),24小時內(nèi)恢復(fù)運營。
本方案自發(fā)布之日起施行。
體育活動的應(yīng)急預(yù)案篇一
體育活動是幼兒園教育教學(xué)工作的重要組成部分。為了保障廣大師幼在體育活動中的人身安全,確保幼兒園體育活動中的突發(fā)事件能夠及時、迅速、高效、有序地得到處理,特制定本應(yīng)急預(yù)案。本應(yīng)急預(yù)案成突發(fā)事件,是指在幼兒園體育活動中突然發(fā)生的,造成或者可能造成師幼員工身心危害的意外事件。
一、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)。
幼兒園安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組、醫(yī)務(wù)室、班主任、活動組織者。
1.領(lǐng)導(dǎo)小組:組織力量進(jìn)行現(xiàn)場救護(hù),負(fù)責(zé)事故的報告、協(xié)調(diào)、處理,提出解決意見等。
2.醫(yī)務(wù)室:組織力量及時參與救護(hù)傷員,進(jìn)行現(xiàn)場保護(hù)等。班主任:及時參與救護(hù)傷員,并及時告知幼兒家長,做好家長的情緒穩(wěn)定工作等。
3.活動組織者:現(xiàn)場救護(hù)傷員,并及時向幼兒園安全領(lǐng)導(dǎo)小組報告。
4.各部門人員必須在幼兒園領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下,各司其職開展工作,可以根據(jù)實際需要臨時增加人員。
二、原因與預(yù)防措施。
(一)原因分析。
1、幼兒園體育場地和器材不符合衛(wèi)生和安全要求,運動項目和運動強(qiáng)度不適合幼兒的生理承受能力和體質(zhì)健康狀況,發(fā)生傷害事故。
2、幼兒園對運動會、戶外體鍛和體育游戲活動的組織,沒有做到安全、有序,有一些可能發(fā)生傷害的運動項目,沒有保護(hù)措施。
3、在幼兒參加劇烈運動時,沒有事先進(jìn)行身體檢查和禁止身體不適者參加。
4、班主任教師沒有合理劃分運動場地和設(shè)置警示標(biāo)志,并根據(jù)具體情況規(guī)定運動秩序和規(guī)則。
5、幼兒參加體育活動時,沒有準(zhǔn)備工作,采取一些能加強(qiáng)自我保護(hù)的一些必要措施。
(二)預(yù)防措施。
1、幼兒園應(yīng)制定體育場地、器材、設(shè)備的管理制度,并指定專人負(fù)責(zé)管理,體育器材、設(shè)備達(dá)到使用年限的必須進(jìn)行更換。
2、班主任教師必須加強(qiáng)運動技術(shù)指導(dǎo)和安全保護(hù)工作,要使幼兒懂得鍛煉和保護(hù)的方法以及可能發(fā)生的意外事故和應(yīng)注意的事項。
3、班主任教師要掌握幼兒體質(zhì)情況,對于有病與體弱的幼兒,必須在醫(yī)生指導(dǎo)下才能進(jìn)行適當(dāng)?shù)捏w育活動。
4、幼兒參加體育活動時,衣服要寬松,不應(yīng)穿帶有口袋的制服,身上不要佩戴金屬徽章、別針、小刀和其他尖利或硬制物體,要穿運動服和無根軟底鞋。
三、事故報告。
1、若發(fā)生體育活動事故,活動組織者應(yīng)在第一時間向幼兒園安全領(lǐng)導(dǎo)工作小組匯報。
2、幼兒園安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組及時向上級報告。
3、班主任及時通知幼兒家長,讓家長及時參加救治過程,并作出救治處理意見。
四、應(yīng)急處理。
1、救護(hù)工作必須在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,按照分工有序進(jìn)行,任何人不得做出任何承諾,未經(jīng)授權(quán)不得發(fā)布任何事故情況。
2、以最快速度對受傷師幼進(jìn)行現(xiàn)場救護(hù),立即組織開展工作了解傷者情況,判斷傷情;遇到重傷的或不能判斷傷情的,應(yīng)及時送醫(yī)院檢查、或打120電話急救,并及時送醫(yī)院治療。
3、及時做好現(xiàn)場處置,保護(hù)現(xiàn)場,調(diào)查取證。
4、根據(jù)需要及時組織師幼疏散。
5、做好思想工作,穩(wěn)定師幼、家長情緒。
6、在事件處置中要注意保護(hù)幼兒園財產(chǎn)、師幼安全。
五、善后處理。
1、及時調(diào)查事故原因,分析事故情況。
2、相關(guān)人員必須實事求是上報情況,任何人不得隱瞞事件真相。
3、盡可能減少事故帶來的負(fù)面影響,及時穩(wěn)定師幼情緒,盡快恢復(fù)教學(xué)秩序。
4、及時向有關(guān)人員告知事件處理結(jié)果。
5、視情節(jié)輕重,追究有關(guān)當(dāng)事人的責(zé)任。
體育活動的應(yīng)急預(yù)案篇二
組長:
副組長:
組員:全體班主任
學(xué)校全體教職工都負(fù)有重大事故應(yīng)急救援的責(zé)任,各救援專業(yè)隊伍是重大事故應(yīng)急救援的骨干力量,其任務(wù)主要是擔(dān)負(fù)本校各類事故的救援及處置。
1.現(xiàn)場指揮組組長:
組員:
主要職責(zé):負(fù)責(zé)聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐戎块T,消防部門,公安部門等,在第一時間內(nèi)上報上級有關(guān)部門,并立即和在校教師與現(xiàn)場有關(guān)人員組織搶救與自救工作。向社會有關(guān)部門發(fā)布信息,并及時做好相關(guān)資料的收集和保存工作。負(fù)責(zé)本預(yù)案的啟動和關(guān)閉程序。
2.后勤保障、救護(hù)組組長:
組員:
主要職責(zé):負(fù)責(zé)工作人員所需的各種物質(zhì)供應(yīng)和對受傷人員生活用品等的保障,引導(dǎo)消防、公安車輛的駛?cè)?,并組織有關(guān)力量及時實行現(xiàn)場搶救、送護(hù)醫(yī)院等工作。
3、思想工作組組長:
組員:
主要職責(zé):負(fù)責(zé)事故中受傷、受難人員的思想穩(wěn)定工作和疏通工作,消除緊張和恐懼心理,做好外圍家長及相關(guān)人員的勸解工作,對違紀(jì)學(xué)生的思想教育工作等。
4、善后工作處理組組長:
組員:
主要職責(zé):負(fù)責(zé)做好受傷(中毒)、死難學(xué)生家長的安撫、慰問工作,消除各種不安全因素,維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定,依據(jù)《民法通則》、《道路交通事故處理辦法》和《學(xué)生傷害事故處理辦法》等法律、法規(guī)及規(guī)范性文件做好對傷亡學(xué)生的賠償工作。
根據(jù)安全事故應(yīng)急的要求,領(lǐng)導(dǎo)小組可以隨時調(diào)集人員,調(diào)用物資及交通工具,全體師生必須全力支持和配合。
1、要求體育老師牢固確立安全第一的意識,把學(xué)生上課及業(yè)余訓(xùn)練安全放在首要位置。體育老師要結(jié)合《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》測試,掌握全校患有心源性、腦源性等疾病學(xué)生情況,對自己所教班級的這類學(xué)生情況了如指掌,做到心中有數(shù),確保運動安全。
2、學(xué)校組織學(xué)生召開《加強(qiáng)體育課、業(yè)余訓(xùn)練運動安全》的會議,使學(xué)生們了解運動安全知識、運動安全技巧,明確安全運動的重要性,要求體育教師在體育課上教會學(xué)生測量心率,把運動時的心率始終控制在100—160次/分鐘的范圍內(nèi),并能根據(jù)心率及自己的實際情況掌握運動的尺度進(jìn)行適當(dāng)運動。以防止因為體育課中的劇烈運動而產(chǎn)生不必要的意外事故。
3、規(guī)范體育課教學(xué),體育老師在備課時,應(yīng)針對每堂課內(nèi)容,制定相應(yīng)的安全措施。課前對上課所要用的器材、場地進(jìn)行安全檢查,確保使用安全。
(1)、上課時,體育教師向?qū)W生宣布課堂中應(yīng)注意的安全事項,對于學(xué)生進(jìn)行常規(guī)檢查(服裝、鞋子、身體狀況等),體育老師在開展運動前應(yīng)該把不良體質(zhì)所產(chǎn)生的惡性后果主動告知學(xué)生,學(xué)生也應(yīng)主動告知自己的身體狀況,以便有效預(yù)防突發(fā)性運動傷害事故的發(fā)生。
(2)、體育老師要根據(jù)不同體質(zhì)的學(xué)生安排不同運動量的項目,絕不能“一視同仁”;建議身體欠佳者小運動量練習(xí)與活動,確保運動安全。
(3)、體育課必須做好充分的準(zhǔn)備活動,老師應(yīng)向?qū)W生們講解做準(zhǔn)備活動的重要性及如何科學(xué)地做準(zhǔn)備活動,使學(xué)生們充分認(rèn)識到準(zhǔn)備活動的重要性,積極預(yù)防運動傷害的出現(xiàn)。
(4)、特別強(qiáng)調(diào)有器械上課內(nèi)容的安全問題,如實心球、墊上運動、杠上運動等項目,教師們一定要注意學(xué)生恐懼心理的調(diào)節(jié),教育學(xué)生們做動作時要膽大心細(xì),特別注意自我保護(hù)及學(xué)生間的保護(hù)與幫助,注意力集中,安全第一。
4、制定科學(xué)、合理、安全的業(yè)余訓(xùn)練計劃,確保學(xué)生在業(yè)余訓(xùn)練中的安全。
5、高溫時段學(xué)生的體育課、業(yè)余訓(xùn)練應(yīng)因地制宜,或安排到室內(nèi),以防學(xué)生中暑。
6、體育場、籃球架、跑道等場地設(shè)施都有專人負(fù)責(zé)管理,定期檢查、維修和保養(yǎng),確保使用安全。
1、體育課、業(yè)余訓(xùn)練中遇有學(xué)生發(fā)生暈倒、抽搐等中暑癥狀,立即將其送往校醫(yī)務(wù)室救治,嚴(yán)重者由學(xué)校衛(wèi)生老師陪同立刻送往醫(yī)院,并及時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報。
2、體育課、業(yè)余訓(xùn)練中遇有學(xué)生四肢無力、面色蒼白等癥狀,立即將其安置陰涼通風(fēng)處,給予補(bǔ)充水份,并將其送往校醫(yī)務(wù)室救治。
3、體育課、業(yè)余訓(xùn)練中,老師應(yīng)時刻觀察學(xué)生的運動狀況,如在體育課、業(yè)余訓(xùn)練中有運動性傷害事故發(fā)生,教師要沉著冷靜,安全應(yīng)急處理小組在第一時間對事故做出判斷,及時處理解決問題,不得以任何理由拖延。
4、學(xué)生在體育課、業(yè)余訓(xùn)練中一旦發(fā)生傷害事故,要沉著冷靜,及時匯報老師,安全應(yīng)急處理小組立刻對事故作出判斷并加以處理解決。
體育活動的應(yīng)急預(yù)案篇三
為了更好地實施我校大課間活動,規(guī)范活動程序,嚴(yán)密組織,科學(xué)管理,努力使學(xué)校大課間活動做到安全、高效、有序,特制訂本安全預(yù)案:
一、校大課間活動領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:
副組長:
成員:
二、學(xué)校大課間活動由主抓學(xué)校體育工作的副校長直接領(lǐng)導(dǎo),大隊部制定具體的活動實施方案,全面負(fù)責(zé)活動的組織落實;班主任具體負(fù)責(zé)班級活動的組織管理與安全管理工作;體育教師具體指導(dǎo)訓(xùn)練學(xué)生參與活動的操作方法及要求;值日教師負(fù)責(zé)學(xué)生活動的全程管理;總務(wù)處負(fù)責(zé)活動場地器材、廣播音響設(shè)備及電力等后勤保障,音樂老師負(fù)責(zé)集體舞的創(chuàng)編以及各班的教學(xué)。
四、安全措施:
1、集合時,班主任或任課教師迅速召集并督促本班學(xué)生在指定地點排成兩路縱隊,做到快、靜、齊;進(jìn)退場時班主任或任課教師跟隨隊伍,全程監(jiān)管。
2、值日教師按活動要求分布在進(jìn)退場路線及活動場地分崗定點管理,確保安全有序。
3、每項內(nèi)容活動時,要求班主任及全體教師共同參與活動操練與管理。
4、學(xué)生會干部及值日老師對各班活動質(zhì)量進(jìn)行當(dāng)場量化評分,監(jiān)督活動秩序。
5、偶發(fā)事件處理:當(dāng)出現(xiàn)活動秩序混亂或?qū)W生意外摔倒等現(xiàn)象發(fā)生時,教育學(xué)生第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即發(fā)出訊息報告,當(dāng)值教師第一時間做好現(xiàn)場秩序維護(hù),做好應(yīng)急處理并立即報告行政值日。
體育活動的應(yīng)急預(yù)案篇四
1、學(xué)校應(yīng)建立體育活動(體育課)的.管理、規(guī)章制度。
2、學(xué)校內(nèi)的體育器材、場地設(shè)施應(yīng)有專人保管和維護(hù),保證安全使用。
3、對身體有問題的學(xué)生要勸其退出活動。
4、體育活動(體育課)應(yīng)有體育專職人員帶領(lǐng)做好準(zhǔn)備活動、整理放松活動,保證學(xué)生身心健康參加體育活動。
5、體育活動過程、體育教學(xué)過程應(yīng)符合相關(guān)部門的要求。學(xué)生活動中保證體育專職人員在場指導(dǎo)。
6、學(xué)校體育活動應(yīng)保證每班配備一名教師指導(dǎo)和管理。
7、學(xué)校應(yīng)當(dāng)科學(xué)、合理安排體育課和體育活動的場地,避免同一場地擠滿學(xué)生。
二、處理程序。
學(xué)校一旦發(fā)生學(xué)生傷害事故甚至傷及生命事件,應(yīng)當(dāng)遵循以下程序應(yīng)對處理。
1、學(xué)校應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有條件和能力及時采取措施救護(hù)受傷害學(xué)生;情況嚴(yán)重者,應(yīng)以最快方式將傷者緊急送至附近醫(yī)院救治。
2、及時收集有關(guān)事故信息,保存好有關(guān)證據(jù)、資料,并作好相應(yīng)的記錄。情況嚴(yán)重的應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場。
3、學(xué)校應(yīng)按照上級部門規(guī)定的事故發(fā)生后2小時內(nèi)向教育行政部門報告。嚴(yán)重傷害事故應(yīng)在第一時間上報教育局。
4、及時通知家長并做好安撫學(xué)生(家長)等工作,組織探望、回訪。
5、做好宣傳教育,控制事態(tài)擴(kuò)展,維持學(xué)校教育教學(xué)秩序正常進(jìn)行。
6、保險介入,同時通知保險機(jī)構(gòu)介入。
體育活動的應(yīng)急預(yù)案篇五
為保障我校順利完成20xx年中考體育考試,考生考出理想成績以及保障他們的人身安全與切身利益,按照《深圳市學(xué)校安全管理條例》和國家教育部《考試安全類突發(fā)事件處置預(yù)案》的要求,特制定我校20xx年中考體育考試應(yīng)急預(yù)案。
1、發(fā)現(xiàn)問題,即時上報。
2、快速反映,有效控制。
3、重在預(yù)防,依法處置。
(一)成立皇崗中學(xué)20xx年中考體育考試安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:陳啟洪
副組長:吳文東
家長聯(lián)絡(luò)組:鄧異凡各班主任
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在安全辦,由高山同志兼任辦公室主任,必要時啟動本預(yù)案,做好善后處理工作。
(二)監(jiān)測與預(yù)防。
在組織參加體育中考,應(yīng)將安全因素放在第一位。組織力量對環(huán)境狀況、安全現(xiàn)狀進(jìn)行分析。評估,研究、查找危險源,分析考生體質(zhì)特點及其可能存在的危險因素。
(三)應(yīng)急保障。
1、對考試的有關(guān)人員要加強(qiáng)保密紀(jì)律教育,增強(qiáng)其保密意識和責(zé)任意識。
2、對考生、考點和運動會管理人員、工作人員加強(qiáng)安全知識教育,增強(qiáng)考點管理人員和工作人員的憂患意識、責(zé)任意識、法制意識和大局意識,增強(qiáng)考生的法制意識、自我保護(hù)意識和自救能力。
3、對滅火器、應(yīng)急燈、消火栓等消防器材進(jìn)行一次檢查。確保設(shè)施設(shè)備能正常使用。
4、在考試和運動會期間,“安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組”的所有成員按統(tǒng)一安排,一部分到各考點坐陣指揮,一部分到各考點巡視,作好處置突發(fā)事件的準(zhǔn)備。
(四)預(yù)防措施。
1、福田交警大隊深南中隊和福強(qiáng)、福保派出所在主要交通要道和考生和運動會聚集場所維持秩序、疏散通道,使考生進(jìn)出道路暢通、安全出口暢通,保證考生安全。
2、要安排專業(yè)合格車輛接送考生,每輛車安排兩名老師組織學(xué)生乘車,來回都要清點好人數(shù)注意安全,配專用應(yīng)急車一輛全程備用。
3、教育學(xué)生在考試期間注意飲食衛(wèi)生,不吃不干凈的食品,不喝不干凈的水。
4、加強(qiáng)治安保衛(wèi)工作和對考生隨身攜帶物品的管理,防止考生物品遺失、被盜,對管制刀具及其它危險物品要進(jìn)行清理,嚴(yán)禁考生隨身攜帶。
5、考前要開好考務(wù)會,全面安排安全工作,根據(jù)我校的實際情況提出具體要求,并組織有關(guān)人員對考場進(jìn)行一次安全及飲食衛(wèi)生大檢查??荚嚻陂g,我校要加強(qiáng)對食堂、小賣部的衛(wèi)生管理,要認(rèn)真做好人員交接、考場的安全保衛(wèi)工作和考試前的清場工作,保證考試的順利進(jìn)行。
6、校醫(yī)做好體育考試學(xué)生證明的審核工作,對特殊考生設(shè)立檔案,特別關(guān)注。安排校醫(yī)在考試期間值班,設(shè)立臨時醫(yī)療防治室,配齊防護(hù)物品和應(yīng)急藥品。對考生身體健康出現(xiàn)緊急情況時進(jìn)行處理,專用車輛時刻準(zhǔn)備送往就近北大醫(yī)院等。
7、值班與信息暢通:領(lǐng)導(dǎo)小組成員要保證手機(jī)聯(lián)系通暢。
(五)信息報告。
體育活動的應(yīng)急預(yù)案篇六
在學(xué)習(xí)、工作或生活中,保不齊會出現(xiàn)一些突發(fā)事件,為了盡可能減小事故造成的不良影響,就有可能需要事先制定應(yīng)急預(yù)案。編制應(yīng)急預(yù)案需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家收集的`體育活動傷害事故處理應(yīng)急預(yù)案范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
為了切實保護(hù)學(xué)生的身心健康和生命安全,認(rèn)真預(yù)防和減少傷害事故隱患,提升學(xué)校應(yīng)對傷害事故的處理能力,依據(jù)教育部《學(xué)生傷害事故處理辦法》等法律法規(guī)要求和“預(yù)防為主、安全第一”原則,建立應(yīng)對迅速、處理及時的防范體系,制定本預(yù)案:
1、學(xué)校應(yīng)建立體育活動(體育課)的管理、規(guī)章制度。
2、學(xué)校內(nèi)的體育器材、場地設(shè)施應(yīng)有專人保管和維護(hù),保證安全使用。
3、對身體有問題的學(xué)生要勸其退出活動。
4、體育活動(體育課)應(yīng)有體育專職人員帶領(lǐng)做好準(zhǔn)備活動、整理放松活動,保證學(xué)生身心健康參加體育活動。
5、體育活動過程、體育教學(xué)過程應(yīng)符合相關(guān)部門的要求。學(xué)生活動中保證體育專職人員在場指導(dǎo)。
6、學(xué)校體育活動應(yīng)保證每班配備一名教師指導(dǎo)和管理。
7、學(xué)校應(yīng)當(dāng)科學(xué)、合理安排體育課和體育活動的場地,避免同一場地擠滿學(xué)生。
學(xué)校一旦發(fā)生學(xué)生傷害事故甚至傷及生命事件,應(yīng)當(dāng)遵循以下程序應(yīng)對處理。
1、學(xué)校應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有條件和能力及時采取措施救護(hù)受傷害學(xué)生;情況嚴(yán)重者,應(yīng)以最快方式將傷者緊急送至附近醫(yī)院救治。
2、及時收集有關(guān)事故信息,保存好有關(guān)證據(jù)、資料,并作好相應(yīng)的記錄。情況嚴(yán)重的應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場。
3、學(xué)校應(yīng)按照上級部門規(guī)定的事故發(fā)生后2小時內(nèi)向教育行政部門報告。嚴(yán)重傷害事故應(yīng)在第一時間上報教育局。
4、及時通知家長并做好安撫學(xué)生(家長)等工作,組織探望、回訪。
5、做好宣傳教育,控制事態(tài)擴(kuò)展,維持學(xué)校教育教學(xué)秩序正常進(jìn)行。
6、通知保險機(jī)構(gòu)介入。
體育活動的應(yīng)急預(yù)案篇七
在學(xué)習(xí)、工作或是生活中,難免會發(fā)生一些不在自己預(yù)料之中的事件,為了控制事故的發(fā)展勢態(tài),可能需要提前進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案編制工作。優(yōu)秀的應(yīng)急預(yù)案都具備一些什么特點呢?下面是小編精心整理的體育活動傷害事故處理應(yīng)急預(yù)案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
為了切實保護(hù)學(xué)生的身心健康和生命安全,認(rèn)真預(yù)防和減少傷害事故隱患,提升學(xué)校應(yīng)對傷害事故的處理能力,依據(jù)教育部《學(xué)生傷害事故處理辦法》等法律法規(guī)要求和“預(yù)防為主、安全第一”原則,建立應(yīng)對迅速、處理及時的防范體系,制定本預(yù)案:
1、學(xué)校應(yīng)建立體育活動(體育課)的管理、規(guī)章制度。
2、學(xué)校內(nèi)的體育器材、場地設(shè)施應(yīng)有專人保管和維護(hù),保證安全使用。
3、對身體有問題的學(xué)生要勸其退出活動。
4、體育活動(體育課)應(yīng)有體育專職人員帶領(lǐng)做好準(zhǔn)備活動、整理放松活動,保證學(xué)生身心健康參加體育活動。
5、體育活動過程、體育教學(xué)過程應(yīng)符合相關(guān)部門的要求。學(xué)生活動中保證體育專職人員在場指導(dǎo)。
6、學(xué)校體育活動應(yīng)保證每班配備一名教師指導(dǎo)和管理。
7、學(xué)校應(yīng)當(dāng)科學(xué)、合理安排體育課和體育活動的場地,避免同一場地擠滿學(xué)生。
學(xué)校一旦發(fā)生學(xué)生傷害事故甚至傷及生命事件,應(yīng)當(dāng)遵循以下程序應(yīng)對處理。
1、學(xué)校應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有條件和能力及時采取措施救護(hù)受傷害學(xué)生;情況嚴(yán)重者,應(yīng)以最快方式將傷者緊急送至附近醫(yī)院救治。
2、及時收集有關(guān)事故信息,保存好有關(guān)證據(jù)、資料,并作好相應(yīng)的記錄。情況嚴(yán)重的應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場。
3、學(xué)校應(yīng)按照上級部門規(guī)定的事故發(fā)生后2小時內(nèi)向教育行政部門報告。嚴(yán)重傷害事故應(yīng)在第一時間上報教育局。
4、及時通知家長并做好安撫學(xué)生(家長)等工作,組織探望、回訪。
5、做好宣傳教育,控制事態(tài)擴(kuò)展,維持學(xué)校教育教學(xué)秩序正常進(jìn)行。
6、保險介入,同時通知保險機(jī)構(gòu)介入。
體育活動的應(yīng)急預(yù)案篇八
學(xué)生在體育活動中,因活動保護(hù)不當(dāng)造成的事故時有發(fā)生,輕則挫傷、擦傷、關(guān)節(jié)損傷、肌肉抽筋、拉傷,重則造成骨折、呼吸紊亂、嚴(yán)重休克甚至喪失生命。傷害事故一般發(fā)生在球類活動、體操、田徑運動和游泳等運動項目中。為在體育活動中有效地預(yù)防各類傷害事故的發(fā)生,保護(hù)廣大學(xué)生的生命安全,特制訂如下預(yù)案:
一、引發(fā)事故的原因:
2、缺乏準(zhǔn)備活動或準(zhǔn)備活動不正確。
3、運動技術(shù)上的缺點和錯誤。
4、運動量過大。
5、身體機(jī)能狀況不佳的情況下參加體育活動。
6、教學(xué)、訓(xùn)練和比賽的組織方法有缺點。
7、動作粗野或違反規(guī)則。
8、場地設(shè)備不安全等。
1、加強(qiáng)思想教育、增強(qiáng)防范意識。小學(xué)生好勝心強(qiáng),經(jīng)驗不足,思想上麻痹大意,缺乏預(yù)防事故的意識,教師要教育學(xué)生樹立“寧失一分,勿傷一人”的思想。
2、完善活動設(shè)施建設(shè)和管理。運動場地要保持平整,不應(yīng)有坑洼、石塊等,地面不宜太硬、打滑。球架、球門要定期檢修。室內(nèi)球場注意通風(fēng)、采光。
3、教學(xué)和訓(xùn)練、競賽活動必須精心設(shè)計、嚴(yán)密組織、嚴(yán)格要求、嚴(yán)格訓(xùn)練。
(1)建立良好教學(xué)秩序、重視課前準(zhǔn)備。教師、學(xué)生著裝規(guī)范,必須穿著體育服裝上課,學(xué)生不準(zhǔn)穿皮鞋、有跟鞋、涼鞋,女學(xué)生不穿裙子上課。
(2)精密組織教學(xué),加強(qiáng)紀(jì)律教育。體育教師必須經(jīng)常反復(fù)地向?qū)W生進(jìn)行遵守紀(jì)律、遵守常規(guī)、服從組織、遵守游戲規(guī)則等方面的教育。
(3)培養(yǎng)學(xué)生自我保護(hù)、相互保護(hù)的意識。
(4)體育教師應(yīng)掌握特異體質(zhì)的學(xué)生情況,掌握合理的運動量、注意區(qū)別對待。在運動量的掌握上,教師要隨時注意學(xué)生的生理反應(yīng),進(jìn)行合理調(diào)整。教師對于病痛、體弱、傷殘的學(xué)生要及時關(guān)心,安排他們免修、見習(xí)等。
4、重視準(zhǔn)備活動、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)監(jiān)督。教師應(yīng)根據(jù)上課內(nèi)容和氣候情況決定準(zhǔn)備活動的內(nèi)容,嚴(yán)禁不做準(zhǔn)備活動就進(jìn)入體育活動,準(zhǔn)備活動要充分、有針對性。學(xué)生應(yīng)掌握自我醫(yī)務(wù)監(jiān)督的常識。
5、加強(qiáng)保護(hù)措施。嚴(yán)格裁判、禁止粗野動作,不使用錯誤的推、拉、撞等危險動作。
6、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),建立和健全規(guī)章制度。
1、在場人員發(fā)現(xiàn)險情后要及時報告在場老師、衛(wèi)生室保健老師和班主任,緊急或情況復(fù)雜時還應(yīng)及時報告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。有關(guān)教師應(yīng)立即到達(dá)現(xiàn)場,了解傷者情況,判斷傷情,先行急救。遇到重傷的或不能判斷傷情的,應(yīng)及時送醫(yī)院檢查、急救或打120救護(hù)電話。
2、及時通知家長及其他監(jiān)護(hù)人,以便作出救治決定,并作好安慰工作。
3、保護(hù)現(xiàn)場、了解事故發(fā)生經(jīng)過,調(diào)查事故原因,作好有關(guān)記錄并保護(hù)現(xiàn)場,采集有關(guān)證據(jù),以利于對事故處理做到事實清楚、責(zé)任明確。
4、重大的傷害事故要及時上報區(qū)教育局。
5、事故發(fā)生在課上或因?qū)W校設(shè)施原因造成傷害的,根據(jù)《學(xué)生傷害事故處理辦法》有關(guān)規(guī)定,學(xué)校應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的,必須在第一時間與保險公司取得聯(lián)系。
6、前往醫(yī)院探視,隨時掌握傷者身體康復(fù)情況。
四、組織機(jī)制:
1、組織領(lǐng)導(dǎo):學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織事故的預(yù)防和處理工作,實行分工負(fù)責(zé)制,一旦發(fā)生事故,實行逐級負(fù)責(zé),校長在由校長指揮,校長不在由分管校長指揮,以此類推。
2、人員分工:報警、調(diào)查、報告、協(xié)調(diào)、護(hù)送傷者等)。
總指揮。
報警、報告小組xx。
調(diào)查、協(xié)調(diào)小組xx。
護(hù)送傷者小組xx。
聯(lián)絡(luò)員xx。
體育活動的應(yīng)急預(yù)案篇九
為了確保體育教學(xué)中傷害事故發(fā)生后,應(yīng)急工作高效、有序地進(jìn)行,最大限度地減少傷害,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),確保體育教學(xué)工作有序開展,結(jié)合我園實際情況,特制定本預(yù)案。
一、應(yīng)急機(jī)構(gòu)及職責(zé)。
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:劉桂靈。
副組長:王新偉。
成員:丁麗媛、劉文佳、岳祥、各班主任。
(二)主要職責(zé):
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全組織,強(qiáng)化工作職責(zé),完善應(yīng)急預(yù)案的制定和各項措施的落實。
2、充分利用各種渠道進(jìn)行體育安全知識的宣傳教育,組織、指導(dǎo)體育安全常識的普及及教育,廣泛開展體育安全和有關(guān)技能訓(xùn)練,不斷提高廣大師生的防范意識和技能。
3、認(rèn)真搞好各項物資保障,嚴(yán)格按照要求積極落實教材教具、搶救物資,強(qiáng)化管理,保持良好的備戰(zhàn)狀態(tài)。
4、采取一切必要手段,組織各方面力量全面進(jìn)行救護(hù)工作,把傷害降到最低點。
5、調(diào)動一切積極因素,全面保證和促進(jìn)學(xué)院安全穩(wěn)定。
二、應(yīng)急行動。
(一)體育教師第一時間采取緊急措施,防止受傷學(xué)生受到進(jìn)一步傷害,保護(hù)好學(xué)生。
(二)按學(xué)生傷害程度決定及時進(jìn)行現(xiàn)場處置,不能處理的通知園醫(yī)務(wù)室。
(三)醫(yī)務(wù)室不能處理時應(yīng)立即向班主任、保教處等主管部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行報告,同時要求派車送醫(yī)院或報告120急救中心。
(四)等情況基本穩(wěn)定以后,班主任要與幼兒家長聯(lián)系,通知幼兒家長到醫(yī)院。
(五)主管部門負(fù)責(zé)人了解現(xiàn)場情況,并決定是否向分管園長或園長報告。
三、傷害事故后有關(guān)行動。
(一)主管部門負(fù)責(zé)人調(diào)查事故發(fā)生原因,分清責(zé)任歸屬。
(二)及時匯報總結(jié)。
體育活動的應(yīng)急預(yù)案篇十
為了切實保護(hù)學(xué)生的身心健康和生命安全,認(rèn)真預(yù)防和減少傷害事故隱患,提升學(xué)校應(yīng)對傷害事故的處理能力,依據(jù)教育部《學(xué)生傷害事故處理辦法》等法律法規(guī)要求和“預(yù)防為主、安全第一”原則,建立應(yīng)對迅速、處理及時的防范體系,制定本預(yù)案:
1、學(xué)校應(yīng)建立體育活動(體育課)的管理、規(guī)章制度。
2、學(xué)校內(nèi)的體育器材、場地設(shè)施應(yīng)有專人保管和維護(hù),保證安全使用。
3、對身體有問題的學(xué)生要勸其退出活動。
4、體育活動(體育課)應(yīng)有體育專職人員帶領(lǐng)做好準(zhǔn)備活動、整理放松活動,保證學(xué)生身心健康參加體育活動。
5、體育活動過程、體育教學(xué)過程應(yīng)符合相關(guān)部門的'要求。學(xué)生活動中保證體育專職人員在場指導(dǎo)。
6、學(xué)校體育活動應(yīng)保證每班配備一名教師指導(dǎo)和管理。
7、學(xué)校應(yīng)當(dāng)科學(xué)、合理安排體育課和體育活動的場地,避免同一場地擠滿學(xué)生。
學(xué)校一旦發(fā)生學(xué)生傷害事故甚至傷及生命事件,應(yīng)當(dāng)遵循以下程序應(yīng)對處理。
1、學(xué)校應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有條件和能力及時采取措施救護(hù)受傷害學(xué)生;情況嚴(yán)重者,應(yīng)以最快方式將傷者緊急送至附近醫(yī)院救治。
2、及時收集有關(guān)事故信息,保存好有關(guān)證據(jù)、資料,并作好相應(yīng)的記錄。情況嚴(yán)重的應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場。
3、學(xué)校應(yīng)按照上級部門規(guī)定的事故發(fā)生后2小時內(nèi)向教育行政部門報告。嚴(yán)重傷害事故應(yīng)在第一時間上報教育局。
4、及時通知家長并做好安撫學(xué)生(家長)等工作,組織探望、回訪。
5、做好宣傳教育,控制事態(tài)擴(kuò)展,維持學(xué)校教育教學(xué)秩序正常進(jìn)行。
6、保險介入,同時通知保險機(jī)構(gòu)介入。
體育活動的應(yīng)急預(yù)案篇十一
為了確保體育教學(xué)中傷害事故發(fā)生后,應(yīng)急工作高效、有序地進(jìn)行,最大限度地減少傷害,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),確保體育教學(xué)工作有序開展,結(jié)合我園實際情況,特制定本預(yù)案。
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:劉桂靈副組長:王新偉成員:丁麗媛、劉文佳、岳祥、各班主任。
(二)主要職責(zé):
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全組織,強(qiáng)化工作職責(zé),完善應(yīng)急預(yù)案的制定和各項措施的落實。
2.充分利用各種渠道進(jìn)行體育安全知識的宣傳教育,組織、指導(dǎo)體育安全常識的普及及教育,廣泛開展體育安全和有關(guān)技能訓(xùn)練,不斷提高廣大師生的防范意識和技能。
3.認(rèn)真搞好各項物資保障,嚴(yán)格按照要求積極落實教材教具、搶救物資,強(qiáng)化管理,保持良好的備戰(zhàn)狀態(tài)。
4.采取一切必要手段,組織各方面力量全面進(jìn)行救護(hù)工作,把傷害降到最低點。
5.調(diào)動一切積極因素,全面保證和促進(jìn)學(xué)院安全穩(wěn)定。
(一)體育教師第一時間采取緊急措施,防止受傷學(xué)生受到進(jìn)一步傷害,保護(hù)好學(xué)生。
(二)按學(xué)生傷害程度決定及時進(jìn)行現(xiàn)場處置,不能處理的通知園醫(yī)務(wù)室。
(三)醫(yī)務(wù)室不能處理時應(yīng)立即向班主任、保教處等主管部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行報告,同時要求派車送醫(yī)院或報告120急救中心。
(四)等情況基本穩(wěn)定以后,班主任要與幼兒家長聯(lián)系,通知幼兒家長到醫(yī)院。
(五)主管部門負(fù)責(zé)人了解現(xiàn)場情況,并決定是否向分管園長或園長報告。
(一)主管部門負(fù)責(zé)人調(diào)查事故發(fā)生原因,分清責(zé)任歸屬。
(二)及時匯報總結(jié)。
體育活動的應(yīng)急預(yù)案篇十二
賈川鄉(xiāng)中心幼兒園防汛減災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。
為規(guī)范防汛抗洪程序,及時、有序、科學(xué)、高效地開展防洪防汛工作,最大限度地減輕汛期洪災(zāi)危害,確保師生人身安全和學(xué)校財產(chǎn)安全,結(jié)合我學(xué)區(qū)實際情況,特制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想。
堅持以人為本,人民生命高于一切的理念,遵循“安全第一、常備不懈、以防為主、防抗結(jié)合”的方針,立足于“防大汛、抗大災(zāi)、早部署、爭主動”,以保障師生安全和減輕財產(chǎn)損失為目標(biāo),按照統(tǒng)一指揮、高效應(yīng)對的原則,組織開展防汛救災(zāi)工作,確保學(xué)校安全度汛。
二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)。
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:周彥平。
成員:全體教職工。
(二)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。
1、全面負(fù)責(zé)防汛抗洪的組織、籌劃工作;加強(qiáng)對防汛抗洪工作的研究與部署,制定完善應(yīng)急預(yù)案,落實各項措施。
2、指導(dǎo)健全各級防汛抗洪組織機(jī)構(gòu),分層級建立防汛抗洪管理體系;督促各級各類學(xué)校制定預(yù)案,并監(jiān)督其貫徹執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)汛前檢查,組織各校做好預(yù)防工作,最大限度地減少災(zāi)害帶來的損失。
4、全面掌握汛情、災(zāi)情和各學(xué)校防汛抗洪工作基本情況,重要信息要在第一時間上傳下達(dá),保證信息渠道暢通。
5、積極籌集防汛抗洪物資,強(qiáng)化管理,始終保持良好備戰(zhàn)狀態(tài)。
6、部署和指揮實施防汛救災(zāi)行動。
7、協(xié)調(diào)有關(guān)部門共同做好學(xué)校的防汛和搶險工作。
8、檢查督促各級各類學(xué)校做好信息上報、后勤保障以及災(zāi)后恢復(fù)教育教學(xué)秩序等工作,嚴(yán)防災(zāi)后發(fā)生疫情。
三、防汛措施。
(一)準(zhǔn)備期間。
1、各校要立即修訂完善本校防洪防汛應(yīng)急預(yù)案,分工明確,責(zé)任到人。備足物資,密切注意汛情通告,并廣泛開展防汛抗洪中的自救和互救演練,切實提高廣大師生防汛逃生的基本技能。
2、做好思想準(zhǔn)備工作,接到上級指示或通知后,領(lǐng)導(dǎo)小組要立即進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài),啟動防洪防汛應(yīng)急預(yù)案,隨時準(zhǔn)備部署、執(zhí)行防汛抗洪任務(wù)。
3、加強(qiáng)檢查和防范工作,對校舍墻體、屋面、門窗、電氣,以及圍墻等進(jìn)行定期安全檢查,保持校園道路、排水設(shè)施暢通,發(fā)現(xiàn)問題和隱患,要及時整改,堅決封閉學(xué)校危房,防止安全事故發(fā)生。
4、加強(qiáng)對易燃易爆物品、有毒有害化學(xué)物品的管理,加強(qiáng)對食堂、門衛(wèi)、財會、電教室、儀器設(shè)備等重要場所的防護(hù),保證防汛抗洪的順利進(jìn)行。
該注意的安全事項,提高師生的防范意識。
6、要加強(qiáng)各類值班值勤工作,保持通訊暢通,及時掌握天氣變化情況,全力維護(hù)正常的教學(xué)、工作秩序。
7、按照分級負(fù)責(zé)的原則,儲備必要的防汛救災(zāi)物資。
(二)預(yù)警期間。
1、當(dāng)降雨量較大或氣象等有關(guān)部門發(fā)布暴雨預(yù)警后,領(lǐng)導(dǎo)小組及負(fù)責(zé)人必須臨陣待命,及時通知防汛信息,通報風(fēng)情、水情、雨情。各學(xué)校要堅持24小時值班,做好防汛值班記錄,必要時,集結(jié)好搶險隊伍,隨時準(zhǔn)備應(yīng)對各種突發(fā)災(zāi)情,及時做到上情下達(dá),下情上報。
2、加強(qiáng)與有關(guān)部門的密切配合,切實落實安全工作責(zé)任制。
3、學(xué)校主要負(fù)責(zé)人要堅守崗位,檢查落實防洪預(yù)案的各項準(zhǔn)備工作。低洼易澇、緊靠山體學(xué)校更要提高警惕,加強(qiáng)防范。
4、預(yù)警期間,有建設(shè)項目的學(xué)校要通知校內(nèi)建筑工地立即停工,并檢查督促施工單位加固在建工地的腳手架、升降機(jī)及建筑物上的模板,確保施工工地安全。
(三)救災(zāi)期間。
1、發(fā)生洪澇災(zāi)害后,防汛領(lǐng)導(dǎo)小組要立即召開緊急會議進(jìn)行部署,形成指揮體系,各部門和有關(guān)人員要按各自的職責(zé)進(jìn)入指揮崗位。
2、當(dāng)遇到暴風(fēng)雨襲擊時,學(xué)校防汛領(lǐng)導(dǎo)小組要迅速組織人員檢查,疏通排水;要組織專門力量,對學(xué)校易倒塌、易滑坡、易積水情況進(jìn)行監(jiān)測,及時報告災(zāi)情;迅速關(guān)閉、切斷輸電線路(除應(yīng)急照明系統(tǒng)外)和各種明火,防止洪水后滋生其他危害。
3、當(dāng)遇到暴風(fēng)雨襲擊時,要迅速查明是否有人員被困,如發(fā)現(xiàn)人員被困,要火速組織營救,做好傷員的搶救工作,并組織師生有序撤退到安全地帶。要把校舍倒塌、師生受傷情況在第一時間報告上級防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
4、災(zāi)后,各校要根據(jù)校內(nèi)的特點,立即進(jìn)行一次全面排查,凡有安全隱患的校舍,要立即停止使用,必要時要采取停課等緊急措施,確保師生的生命安全。
5、暴雨和洪水過后,要及時組織相關(guān)力量對校舍進(jìn)行清掃和消毒處理,預(yù)防傳染病的流行和蔓延。
四、工作要求。
(一)切實提高對汛期學(xué)校安全工作重要性、緊迫性的認(rèn)識,牢固樹立防大汛、抗大災(zāi)意識。災(zāi)情發(fā)生時,各學(xué)校教職員工必須立即到位,聽候命令。對忽視預(yù)防、疏于管理、擅離職守、不聽指揮影響搶險救災(zāi)的直接責(zé)任人,要從嚴(yán)處理。
(二)領(lǐng)導(dǎo)小組成員要對所轄學(xué)校防汛抗災(zāi)情況與能力做到心中有數(shù),并有針對性地提出防汛抗災(zāi)的意見或建議。
(三)在汛期內(nèi),密切關(guān)注天氣變化,一旦發(fā)覺天氣突變或接到上級通知,務(wù)必提前做好應(yīng)急準(zhǔn)備。
(四)嚴(yán)格執(zhí)行重大事故報告制度,一旦有險情發(fā)生,在采取有效處理措施的同時,及時向上級報告,不得拖延,更不得隱瞞不報。
體育活動的應(yīng)急預(yù)案篇十三
為了確保學(xué)校師生人身和學(xué)校財產(chǎn)安全,給師生創(chuàng)造一個安靜的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,現(xiàn)制定以下工作制度。
1、所有學(xué)校保衛(wèi)人員必須服從學(xué)校統(tǒng)一指揮,忠于職守,實行每天24小時輪流值班。
2、所有保衛(wèi)人員上班時間,講究個人衛(wèi)生,樹立良好形象。
3、對來我校辦事或來訪的校外人員接待要熱情禮貌,問明具體情況。若需告知學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或老師的應(yīng)先通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或老師,待相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或老師同意后方能讓來校人員進(jìn)入,進(jìn)校時應(yīng)實行嚴(yán)格登記。
4、校外閑雜人員或進(jìn)行其它營業(yè)的人員不得在校門或校門附近擺攤設(shè)點以及叫賣,更不能進(jìn)入校內(nèi)。
5、校內(nèi)人員攜帶物品出校,值班人員必須進(jìn)行查詢。
6、嚴(yán)格控制非公務(wù)機(jī)動車輛進(jìn)校,進(jìn)入學(xué)校的車輛不得在校園內(nèi)鳴笛。
7、學(xué)生上課或兩睡期間應(yīng)嚴(yán)格控制操場上的活動。
8、保衛(wèi)人員以及其他人員不得在門衛(wèi)室聚集聊天或做其他與工作無關(guān)的事情。
體育活動的應(yīng)急預(yù)案篇十四
為有效防范和化解代理保險業(yè)務(wù)發(fā)展中產(chǎn)生的風(fēng)險,明確處理突發(fā)事件的應(yīng)急機(jī)制與流程,維護(hù)郵保合作雙方的信譽(yù)和客戶的合法權(quán)益,預(yù)防并最大程度地降低突發(fā)事件給雙方帶來的損失,妥善解決突發(fā)事件,經(jīng)郵保雙方協(xié)商,特制定本預(yù)案,并共同遵照執(zhí)行。
(一)突發(fā)事件的定義。
代理保險業(yè)務(wù)突發(fā)事件是指網(wǎng)點在日常開展代理保險業(yè)務(wù)過程中突然產(chǎn)生的可能危及網(wǎng)點正常經(jīng)營的,可能造成郵保雙方聲譽(yù)損失的,或是事件本身比較敏感或者發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時間可能造成重大社會影響的,以及政府部門、監(jiān)管部門認(rèn)為應(yīng)當(dāng)采取應(yīng)急處理機(jī)制的非常態(tài)事件。
(二)突發(fā)事件分級定義。
根據(jù)客戶投訴涉及的投訴人數(shù)、社會關(guān)注度、案件影響范圍、投訴緊急嚴(yán)重程度的不同,對代理保險業(yè)務(wù)突發(fā)事件實行分級響應(yīng),具體分為以下三級:
1.三級突發(fā)事件。
出現(xiàn)下列情況之一,為三級突發(fā)事件:。
(1)3人(含)以上5人(不含)以下的群體性投訴事件;
(2)客戶情緒較為激動,有可能導(dǎo)致事件升級的情況。
2.二級重大突發(fā)事件出現(xiàn)下列情況之一,即為二級重大突發(fā)事件:。
(1)5人(含)以上10人(不含)以下的重大群體性投訴事件;
(2)市級以下(含市級、直轄市、計劃單列市)電臺、電視臺、報紙的媒體曝光事件;
(3)當(dāng)?shù)卣块T、監(jiān)管部門介入,要求解決處理的突發(fā)事件;
(4)三級突發(fā)事件的升級,指網(wǎng)點無法處理的投訴事件,需由上級機(jī)構(gòu)解決。
3.一級特大突發(fā)事件。
出現(xiàn)下列情況之一,即為一級特大突發(fā)事件:
(1)10人(含)以上的重大群體性投訴事件;
(2)省級及省級以上電臺、電視臺、報紙的媒體曝光事件;
(3)出現(xiàn)圍堵網(wǎng)點、暴力威脅等事件。
(一)預(yù)防為主原則。
要結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H細(xì)化、完善轄內(nèi)應(yīng)急預(yù)案,提前明確各級機(jī)構(gòu)及合作公司突發(fā)事件應(yīng)急聯(lián)系人和責(zé)任人,涉及的相關(guān)場地、設(shè)施、物資應(yīng)提前準(zhǔn)備到位,共同作好突發(fā)事件處理準(zhǔn)備工作。堅持預(yù)防與應(yīng)急處置相結(jié)合,立足于防范,建立與客戶、媒體和監(jiān)管機(jī)構(gòu)溝通機(jī)制,對于異常情況要早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決。
(二)及時處理原則。
各級員工要高度重視在目前形勢下可能產(chǎn)生的客戶風(fēng)險,對于客戶異議或投訴,應(yīng)及時受理,妥善解決客戶問題。同時要保持與客戶緊密溝通,及時上報上級部門事態(tài)的進(jìn)展和處理情況,果斷、合理地加以控制和處理,避免客戶投訴的升級。
(三)分級應(yīng)對原則。
各級機(jī)構(gòu)要根據(jù)應(yīng)急預(yù)案要求明確本級機(jī)構(gòu)處理突發(fā)事件的職責(zé)和權(quán)限,建立以“營業(yè)機(jī)構(gòu)溝通安撫防線”、“防止聚眾快速反應(yīng)防線”和“靈活處理個案防線”三道防線確保對此類突發(fā)事件的穩(wěn)妥、有序處理。
(四)分工配合原則。
保險產(chǎn)品的經(jīng)營主體是保險公司,在保險客戶投訴及危機(jī)事件處理過程中,保險公司是問題處理和客戶理賠的主體。保險公司要編寫統(tǒng)一話術(shù)及培訓(xùn)課件,為郵銀代理保險業(yè)務(wù)人員提供培訓(xùn)支持。在郵銀營業(yè)機(jī)構(gòu)提出客戶安撫需求后,保險公司要第一時間趕往現(xiàn)場處理。雙方共同分析客戶投訴情況,最終做出投訴處理方案,并及時反饋客戶投訴處理進(jìn)展情況。
xx企業(yè)和郵儲銀行是保險產(chǎn)品的代銷機(jī)構(gòu),是郵銀渠道保險客戶投訴的第一接待人,要切實成為第一道安撫防線,積極協(xié)助保險公司做好客戶安撫工作,不得推諉責(zé)任,不得使用對客戶情緒產(chǎn)生負(fù)面影響的言論和行動,但不能替代保險公司成為為客戶投訴和危機(jī)事件處理的最終責(zé)任人。
(五)嚴(yán)格保密原則。
在客戶投訴處理過程中,與保險公司保持統(tǒng)一處理口徑,嚴(yán)格保密,不得代表保險公司擅自承諾客戶,不得擅自將處理流程及處理結(jié)果向第三方透露,以免引起媒體的關(guān)注和其他客戶的恐慌。
(一)市、縣(區(qū))工作小組。
市、縣(區(qū))郵銀雙方要聯(lián)合成立以“代理保險應(yīng)急管理指揮工作組“(以下簡稱“市縣工作組”)。
市縣工作組負(fù)責(zé)按照上一級工作組要求細(xì)化制定本地保險業(yè)務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案;與合作保險公司同級機(jī)構(gòu)建立應(yīng)急處理工作組、明確轄內(nèi)各級負(fù)責(zé)人及工作人員名單、明確操作流程、明確相關(guān)政策、提前準(zhǔn)備遠(yuǎn)離營業(yè)網(wǎng)點的一個相對獨立應(yīng)急事件處理場所;做好對基層網(wǎng)點的應(yīng)急處理技能的培訓(xùn)工作;及時預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、報告、協(xié)調(diào)處理代理保險業(yè)務(wù)突發(fā)事件;執(zhí)行、落實上級工作小組的各項工作要求。
(二)營業(yè)網(wǎng)點。
網(wǎng)點以網(wǎng)點負(fù)責(zé)人為處理突發(fā)事件第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)本網(wǎng)點范圍內(nèi)代理保險業(yè)務(wù)突發(fā)事件的處理工作。
營業(yè)網(wǎng)點直接面對投訴客戶,對突發(fā)事件能否快速、妥善解決有著至關(guān)重要的作用。首先要按照上級工作組制定的應(yīng)急預(yù)案提前做好準(zhǔn)備工作:選擇遠(yuǎn)離營業(yè)區(qū)域,合適的突發(fā)事件處理場所;做好應(yīng)急處理的話術(shù)培訓(xùn);明確突發(fā)事件時各崗位的職能與分工,并做好相關(guān)演練工作;在安保、通訊及其他方面做好應(yīng)急事件準(zhǔn)備工作;及時預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、報告、處理代理保險業(yè)務(wù)突發(fā)事件;執(zhí)行、落實上級工作小組的各項工作要求。
(一)加強(qiáng)預(yù)警分析。
注意在日常工作中提高工作敏感度,實時了解客戶對保險產(chǎn)品的反映和情緒變化,特別是出現(xiàn)以下情況時,做好應(yīng)急準(zhǔn)備并及時上報有關(guān)情況:
1.7日內(nèi)單個網(wǎng)點出現(xiàn)超過3件(含),縣市區(qū)內(nèi)超過5件(含)對單只產(chǎn)品投訴;
3.當(dāng)?shù)孛襟w有銀保產(chǎn)品曝光事件(含對保險公司或?qū)ζ渌y行)發(fā)生;
4.網(wǎng)點發(fā)現(xiàn)有主動詢問保險產(chǎn)品的人員;5.敏感時期,如兩會期間、3.15前后等。
(二)突發(fā)事件處理要求。
根據(jù)不同突發(fā)事件等級,分別采取不同的應(yīng)對措施:
1.三級突發(fā)事件應(yīng)對措施及處理時限要求。
(1)現(xiàn)場接待人員或網(wǎng)點負(fù)責(zé)人將客戶轉(zhuǎn)移至提前準(zhǔn)備的非營業(yè)區(qū)域的突發(fā)事件處理場所,防止事態(tài)蔓延波及非相關(guān)人員,確保網(wǎng)點正常運營。
(2)穩(wěn)定客戶情緒,防止客戶事件擴(kuò)大。通過詳細(xì)了解客戶投訴意見,根據(jù)客戶現(xiàn)狀,對代理保險產(chǎn)品進(jìn)行講解,盡可能使客戶了解并認(rèn)可產(chǎn)品。
(3)客戶堅持賠付或退保,并無法勸退的,要在安撫客戶的同時及時上報縣級工作組??h級工作組要立即連同相關(guān)保險公司人員在接到網(wǎng)點上報1個小時內(nèi)赴現(xiàn)場,安撫客戶離開營業(yè)網(wǎng)點,在保險公司的應(yīng)急事件處理場所進(jìn)行處理。
(4)網(wǎng)點人員要積極協(xié)助保險公司,做好客戶材料收集、轉(zhuǎn)交工作,或協(xié)助進(jìn)行投訴處理所需的調(diào)查取證工作,確保盡快了解事件的原因真相,縮短處理環(huán)節(jié),銀保雙方共同妥善解決突發(fā)事件。
2.二級重大突發(fā)事件應(yīng)對措施及處理時限要求。
(1)當(dāng)出現(xiàn)二級突發(fā)事件時,網(wǎng)點應(yīng)在安撫客戶的同時立即上報縣級工作組。
(2)縣級工作組收到網(wǎng)點上報信息后,應(yīng)立即安排人員會同相關(guān)保險公司負(fù)責(zé)人1小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,安撫客戶到保險公司的應(yīng)急處理場所解決客戶投訴,同時上報市級工作組,市級工作組協(xié)調(diào)保險公司共同處理客戶投訴等突發(fā)事件。要做到問題當(dāng)?shù)亟鉀Q,避免問題擴(kuò)大化。
(3)對政府、監(jiān)管部門介入的突發(fā)事件,市級工作組要在1個工作日內(nèi)了解事件經(jīng)過、原委,并在2個工作日內(nèi)向相關(guān)政府、監(jiān)管部門提交書面報告。
3.一級特大突發(fā)事件應(yīng)對措施及處理時限要求。
(1)一級突發(fā)事件發(fā)生時網(wǎng)點要立即上報,雙方工作組責(zé)任人第一時間趕赴現(xiàn)場,妥善解決相關(guān)問題。同時,縣級工作組要在接到網(wǎng)點上報信息后立即向市級工作組報告。情節(jié)嚴(yán)重的,要上報省級工作組,省級工作組應(yīng)協(xié)同省級保險公司負(fù)責(zé)人應(yīng)在接到網(wǎng)點上報8個小時內(nèi)赴現(xiàn)場進(jìn)行處理。
(2)當(dāng)出現(xiàn)圍堵網(wǎng)點或暴力事件,網(wǎng)點人員應(yīng)立即報告當(dāng)?shù)毓膊块T,網(wǎng)點負(fù)責(zé)人于第一時間到達(dá)現(xiàn)場、上報上級工作組,各級人員須在首先確保人身安全的前提下疏導(dǎo)和勸服客戶,以及現(xiàn)場資料的錄像保存工作。
(3)一級事件發(fā)生后每小時向省級領(lǐng)導(dǎo)小組匯報一次。
(4)按照監(jiān)管部門要求,做好危機(jī)事件對當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門的上報工作。
體育活動的應(yīng)急預(yù)案篇十五
根據(jù)(中共中央國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)青少年體育增強(qiáng)青少年體質(zhì)的意見)精神,為了確保我校學(xué)生在體育課期間的運動安全,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、體育組教師仔細(xì)研究可能出現(xiàn)的一系列問題,并制定出體育課意外傷害事故應(yīng)急預(yù)案,具體內(nèi)容如下:
1、要求體育老師牢固確立安全第一的意識,把學(xué)生上課及活動安全放在首要位置。體育老師要對自己所教班級的這類學(xué)生情況了如指掌,建立特殊學(xué)生檔案,做到心中有數(shù),確保運動安全。
2、學(xué)校組織學(xué)生召開(加強(qiáng)體育課運動安全)的會議,使學(xué)生們了解運動安全知識、運動安全技巧,明確安全運動的重要性,并能根據(jù)自己的實際情況掌握運動的尺度進(jìn)行適當(dāng)運動。以防止因為體育課中的劇烈運動而產(chǎn)生不必要的意外事故。
3、規(guī)范體育課教學(xué),體育老師在備課時,應(yīng)針對每堂課內(nèi)容,制定相應(yīng)的安全措施。
(1)課前對上課所要用的器材、場地進(jìn)行安全檢查,確保使用安全。
(2)上課時,體育教師向?qū)W生宣布課堂中應(yīng)注意的安全事項,對于學(xué)生進(jìn)行常規(guī)檢查(服裝、鞋子、身體狀況等),體育老師在開展運動前應(yīng)該把不良體質(zhì)所產(chǎn)生的惡性后果主動告知學(xué)生,學(xué)生也應(yīng)主動告知自己的身體狀況,以便有效預(yù)防突發(fā)性運動傷害事故的發(fā)生。
(3)體育老師要根據(jù)不同體質(zhì)的學(xué)生安排不同運動量的項目,絕不能“一視同仁”;建議身體欠佳者見習(xí)或小運動量練習(xí)與活動,確保運動安全。
(4)體育課必須做好充分的準(zhǔn)備活動,老師應(yīng)向?qū)W生們講解做準(zhǔn)備活動的重要性及如何科學(xué)地做準(zhǔn)備活動,使學(xué)生們充分認(rèn)識到準(zhǔn)備活動的重要性,積極預(yù)防運動傷害的出現(xiàn)。
(5)特別強(qiáng)調(diào)有器械上課內(nèi)容的安全問題,如跳箱、實心球、墊上運動、等項目,教師們一定要注意學(xué)生恐懼心理的調(diào)節(jié),教育學(xué)生們做動作時要膽大心細(xì),特別注意自我保護(hù)及學(xué)生間的保護(hù)與幫助,注意力集中,安全第一。
4、高溫時段學(xué)生的體育課應(yīng)因地制宜,或安排到室內(nèi),以防學(xué)生中暑。體育課上遇有學(xué)生發(fā)生暈倒、抽搐等中暑癥狀,立即將其送往醫(yī)院救治,并及時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報。
5、體育課上遇有學(xué)生四肢無力、面色蒼白等癥狀,立即將其安置陰涼通風(fēng)處,給予補(bǔ)充水份,并將其送往校醫(yī)務(wù)室救治同時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報。
6、體育課上,老師應(yīng)時時觀察學(xué)生的運動狀況,如在課上一旦有運動性傷害事故發(fā)生,教師們要沉著冷靜,及時處理解決問題,不得以任何理由拖延。如果不能進(jìn)行處理,要馬上與醫(yī)院聯(lián)系(電話120),爭取在最短的時間內(nèi)將受傷的學(xué)生送往醫(yī)院進(jìn)行救治。
體育活動的應(yīng)急預(yù)案篇十六
為了保證我公司的安全生產(chǎn)工作落實到實處,認(rèn)真貫徹落實《安全生產(chǎn)法》、《消防法》等法律法規(guī),結(jié)合公司的實際情況,特制定此安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案。
目的:制定應(yīng)急救援預(yù)案的目的是快速、有序、高效地控制緊急事件的發(fā)展,將事故損失減小到最低程度。
現(xiàn)場應(yīng)急救援機(jī)構(gòu):現(xiàn)場應(yīng)急救援小組。
組長韓麗萍。
副組長陳正潔。
成員:生產(chǎn)經(jīng)理、總經(jīng)理助理;安全員;辦公室;車間主任、夏水生;組長;倉庫;后勤。
現(xiàn)場應(yīng)急救援小組職責(zé):負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場應(yīng)急的指揮工作,進(jìn)行應(yīng)急任務(wù)分配和人員調(diào)度,有效利用各種應(yīng)急資源,保證在最短時間內(nèi)完成對事故現(xiàn)場的應(yīng)急行動。
事故報告程序:生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)生重大事故后,應(yīng)立即組織人員搶救,事故崗位人員立即向現(xiàn)場管理人員報告,向分管負(fù)責(zé)人匯報,必要時越級向公司總經(jīng)理報告。
一、生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)生重大事故后,應(yīng)立即組織人員搶救,同時以最快的方式報告公司應(yīng)急救援機(jī)構(gòu),如發(fā)生人員傷亡或火警等,根據(jù)事故嚴(yán)重程度,必要時應(yīng)分別第一時間直接打電話報120急救中心和119報火警救助。
二、現(xiàn)場應(yīng)急救援小組成員立即組織人員展開搶救傷員和排除險情,防止事故的擴(kuò)大和蔓延,力求將損失減少至最低程度,同時注意安排做好保護(hù)好事故現(xiàn)場。
三、現(xiàn)場應(yīng)急救援小組成員負(fù)責(zé)指揮調(diào)動公司的一切所需的應(yīng)急救援排險物資和人員參與搶救救援,確保救援工作在統(tǒng)一指揮下有序地進(jìn)行。
四、現(xiàn)場應(yīng)急救援小組成員協(xié)助公司和上級部門開展事故調(diào)查。事故調(diào)查嚴(yán)格按照“四不放過”的原則,即事故原因不查清不放過、責(zé)任人員未處理不放過、整改措施未落實不放過、在關(guān)人員未受到教育放過。
五、要求事故責(zé)任單位對于事故的調(diào)查處理報告,必須按公司規(guī)定的時間(72小時內(nèi))報告公司安監(jiān)部,不得隨意拖延和瞞報,切實防止類似的事故重復(fù)發(fā)生。
六、公司安監(jiān)部做好事故原因和事故性質(zhì)的調(diào)查,公司辦做好傷員醫(yī)療及善后工作處理,事故單位抓緊做好恢復(fù)生產(chǎn)工作。
七、根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場的特點,特確定以下為可能引發(fā)生產(chǎn)事故的類別:
1、灼傷;
2、觸電:包括雷擊傷害;
3、物體打擊:指落物等碰傷傷害;
4、火災(zāi)爆炸;
5、中毒、中暑;
6、車輛傷害;
7、坍塌:包括建筑物、堆置物、排山、土石方、深基坑(槽)倒塌等。
八、應(yīng)急準(zhǔn)備中應(yīng)遵循的原則。
1、工作前應(yīng)制定好防止發(fā)生事故所采取的預(yù)防措施;可能發(fā)生事故現(xiàn)場應(yīng)配備的器材;發(fā)生事故時的應(yīng)急對策及信息傳遞。
2、保安部建立群眾性義務(wù)消防組織,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,增強(qiáng)自防自救能力;對應(yīng)急場所工作人員應(yīng)進(jìn)行崗位教育和防火、滅火知識的培訓(xùn)。
3、根據(jù)作業(yè)場所、儲存、運輸物品的數(shù)量、品種的不同,配備足夠數(shù)量、種類的應(yīng)急器材。應(yīng)急器材要定時檢查,做好標(biāo)識、防止失效,檢查要有檢查記錄。
九、應(yīng)急響應(yīng)中必須遵循的原則。
1、緊急事故發(fā)生后,事故發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即向有關(guān)管理人員報告。
2、接到報警后,應(yīng)立即組織自救隊伍,按事先制定的應(yīng)急方案立即自救;若事態(tài)情況嚴(yán)重,難以控制和處理,應(yīng)立即在自救的同時向?qū)I(yè)救援隊伍求救,并密切配合救援隊伍。
3、疏通事故發(fā)生現(xiàn)場道路,設(shè)置警戒線,保證救援工作順利進(jìn)行;疏散無關(guān)人員到安全地帶。
4、在急救過程中,遇到威脅人身安全情況時,應(yīng)首先確保人身安全,迅速組織脫離危險區(qū)域或場所后,再采取急救措施。
5、必要時可截斷電源、可燃?xì)怏w(液體)的輸送,防止事態(tài)擴(kuò)大。
6、設(shè)緊急聯(lián)絡(luò)員一名(事故生產(chǎn)單位車間主任),負(fù)責(zé)緊急事物的聯(lián)絡(luò)工作,明確聯(lián)絡(luò)地址和電話。
十、重大事故報告及報警原則。
1、生產(chǎn)現(xiàn)場任何人發(fā)現(xiàn)發(fā)生重大事故的,必須立即報告現(xiàn)場管理負(fù)責(zé)人,現(xiàn)場管理負(fù)責(zé)人接到報告后,應(yīng)立即通知公司生產(chǎn)副總經(jīng)理,并組織現(xiàn)場應(yīng)急救援小組開展現(xiàn)場搶救工作。如發(fā)生人員傷亡或火警等,必要時應(yīng)分別第一時間直接打電話報120急救中心和119報火警救助,同時以最快的方式報告公司總經(jīng)理及公司總部。
2、公司領(lǐng)導(dǎo)接到事故報告后,應(yīng)立即組織公司應(yīng)急救援力量趕赴事故現(xiàn)場,組織指揮現(xiàn)場搶救工作,同時將事故的概況(包括傷亡人員、發(fā)生事故時間、地點、原因等)分別用電話和快報的辦法報告上級主管部門以及政府有關(guān)部門。
十一、救援器材及設(shè)備。
1、通訊設(shè)備:包括固定電話、移動電話、對講機(jī)。
2、交通工具:供指揮、聯(lián)系、救援的用車。
3、急救藥品及器材:止血帶、頸托、擔(dān)架等救援器材及滅火器等。
體育活動的應(yīng)急預(yù)案篇十七
目前,酒葡萄銷售暑期已到,為了做好酒葡萄的銷售工作,保障農(nóng)民安全順利的將酒葡萄銷售出去,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,制訂預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想。
以保護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益,解決農(nóng)產(chǎn)品銷售問題為指導(dǎo),堅持“倡銷第一,安全至上,預(yù)防為主”的方針,建立快速、高效的酒葡萄銷售期間應(yīng)急體系,確保酒葡萄順利銷售完畢,為農(nóng)民增收創(chuàng)造良好環(huán)境。
二、主要地點。
各有酒葡萄行政村、各代收點、各酒葡萄榨汁站。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)。
酒葡萄銷售應(yīng)急工作實行黨委領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一組織,部門分工負(fù)責(zé)的機(jī)制。
領(lǐng)導(dǎo)小組組長:-。
副組長:
下設(shè)個組:
組長:
成員:派出所、司法所、林業(yè)站、值班人員。
(2)后勤保障組。
組長:、
成員:財政所、派出所、辦公室相關(guān)人員。
(3)信息通訊組。
組長:
成員:辦公室相關(guān)人員。
(4)善后處理組。
組長:
成員:派出所、司法所有關(guān)人員。
四、職責(zé)分工。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組:負(fù)責(zé)擬定應(yīng)急方案和處置對策,協(xié)調(diào)、督導(dǎo)各組工作。分為兩個班,每天24小時輪流值班。
2、應(yīng)急小組:每天24小時值班,在組長的統(tǒng)一指揮下,按照預(yù)案和分工,做好應(yīng)急工作。負(fù)責(zé)疏散人員,快速拿出應(yīng)急措施,負(fù)責(zé)現(xiàn)場協(xié)調(diào),現(xiàn)場警戒,維護(hù)秩序,各村也要組織精干人員成立應(yīng)急隊伍。。
3、后勤保障組:負(fù)責(zé)車輛調(diào)用及其它后勤保障工作,每天必須保證有一輛機(jī)動車和一輛警車。
4、善后組:負(fù)責(zé)事發(fā)后接待,處理善后事宜。
5、信息通訊組:負(fù)責(zé)值班電話7034230。
其他部門人員:現(xiàn)場待命,聽候臨時調(diào)遣。
五、工作要求:
1、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員、派出所干警每天到酒葡萄產(chǎn)區(qū)進(jìn)行巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
2、各村要充分認(rèn)識酒葡萄銷售期間應(yīng)急工作的重要性,結(jié)合本村特點,制定相關(guān)方案,加強(qiáng)宣傳教育,提高處理應(yīng)急情況的意識。一旦發(fā)生酒葡萄銷售期間欺行霸市、強(qiáng)買強(qiáng)賣行為的,村一級要積極協(xié)調(diào)處置,解決的過程中,在向“110”報警的同時,必須立即報告鎮(zhèn)政府(舉報電話:7034230)。
3、報告與報告內(nèi)容。情況報告:發(fā)生情況,要求各村主要干部必須用最快捷的方式向鎮(zhèn)信息通訊組報告,信息通訊組接到報告后,應(yīng)迅速報告酒葡萄銷售領(lǐng)導(dǎo)組長。報告內(nèi)容:發(fā)生情況的村、時間、地點、事故簡要經(jīng)過,傷亡人數(shù)、事故原因等有關(guān)事宜。
4、接到通知后,應(yīng)急小組成員要迅速到達(dá)應(yīng)急位置,并履行職責(zé),控制事態(tài)的發(fā)展,疏散人群,做好調(diào)解和解決工作。其它小組要積極配合,處置事故。
體育活動的應(yīng)急預(yù)案篇十八
1、保證人員和財產(chǎn)的安全為前提的原則:在由于火災(zāi)或電力問題造成的主機(jī)故障,在解決故障前,應(yīng)以保證人員的生命安全和財產(chǎn)的安全為前提,然后進(jìn)行故障的解決。
2、最快時間恢復(fù)業(yè)務(wù)的原則:本著先想盡一切方法,盡快恢復(fù)業(yè)務(wù)的原則來處理故障,如在有備用設(shè)備的情況下,主設(shè)備產(chǎn)生了故障,應(yīng)先盡快將應(yīng)用切換到備用機(jī)上,使業(yè)務(wù)能夠運行,再對故障設(shè)備進(jìn)行診斷和維修。
3、故障應(yīng)急人員高度負(fù)責(zé)的原則:當(dāng)故障應(yīng)急人員在節(jié)假日接到故障通知時,本著高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,應(yīng)迅速接手處理障礙,如遠(yuǎn)程無法處理解決,應(yīng)迅速趕到故障設(shè)備所在地,進(jìn)行現(xiàn)場處理,處理故障的同時應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。應(yīng)急人員不可互相推卸責(zé)任,如因特殊情況,確實無法處理障礙,部門領(lǐng)導(dǎo)必須安排好其他人員處理。
4、盡可能全面的保留故障現(xiàn)場的原則:當(dāng)故障發(fā)生后,應(yīng)急人員應(yīng)盡可能全面的備份出能夠反映故障現(xiàn)象的各種日志、記錄、受損文件等,便于業(yè)務(wù)恢復(fù)后,對故障的分析、解決,杜絕故障的再次發(fā)生。
應(yīng)急方案的目標(biāo):保證預(yù)付卡運營系統(tǒng)連續(xù)安全穩(wěn)定地運行。
組長:副組長:成員:
定期檢查信息中心機(jī)房電源設(shè)備的運行狀況,當(dāng)發(fā)生下列突發(fā)事件時,按以下方案進(jìn)行處置:
當(dāng)中心機(jī)房發(fā)生市電供電突然停電或遠(yuǎn)程報警電源異常時。首先確認(rèn)是否為正常停電及預(yù)計停電時間。檢查不間斷電源的電池可供電時間,需在不間斷電源供電時效內(nèi)關(guān)閉所有服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
聯(lián)系工程部查看停電原因,盡快恢復(fù)供電,并將情況報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
工程部聯(lián)系電話:
第四節(jié)空調(diào)系統(tǒng)故障應(yīng)急處理。
定期對空調(diào)的運行情況進(jìn)行檢查,如有報警信息,應(yīng)及時查找故障原因,對于不能自行排除的問題,應(yīng)及時與設(shè)備提供商進(jìn)行聯(lián)系。
當(dāng)中心機(jī)房主空調(diào)因故障無法制冷,致使機(jī)房內(nèi)環(huán)境溫度超過攝氏40度時,打開機(jī)房房門,并關(guān)閉所有服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。對于無法自行處置的空調(diào)系統(tǒng)異常情況,及時與設(shè)備提供商聯(lián)系,并報告公司領(lǐng)導(dǎo)。空調(diào)問題聯(lián)系人:
第五節(jié)中心機(jī)房自動消防系統(tǒng)應(yīng)急處理當(dāng)中心機(jī)房發(fā)生火警時,按以下方案進(jìn)行處置:
1.上班工作時間發(fā)生火警,聽到自動消防系統(tǒng)發(fā)出的聲光報警后,中心機(jī)房附近辦公室人員應(yīng)及時緊急撤離,避免氣體自動消防系統(tǒng)啟動后,消防氣體對附近人員造成人身傷害。確認(rèn)火警后,立刻撥打119報警,并說明盡量使用氣體滅火器進(jìn)行滅火,減少電子設(shè)備的損壞。
2.發(fā)生火警后,信息中心相關(guān)人員應(yīng)馬上趕赴現(xiàn)場,并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告事故情況。同時立即聯(lián)系聯(lián)通等相關(guān)公司,及時評估事故損失情況,研討盡快恢復(fù)信息系統(tǒng)正常運行的最佳方案。安保消防中控電話:
第六節(jié)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障應(yīng)急處理。
1.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、儲存設(shè)備均有備份,當(dāng)設(shè)備存在硬件問題時,可隨時把業(yè)務(wù)切換到備份主機(jī)上,保證業(yè)務(wù)正常運行;2.應(yīng)用系統(tǒng)每更新一次則做一次遠(yuǎn)程備份,在遠(yuǎn)程主機(jī)上分別備份舊的應(yīng)用系統(tǒng)和更新后的應(yīng)用系統(tǒng),以當(dāng)天的更新日期命名;3.對磁盤柜上的數(shù)據(jù)庫文件有定時任務(wù),每天凌晨4:00會把數(shù)據(jù)庫里的數(shù)據(jù)文件倒出到遠(yuǎn)程備份主機(jī)上,以確保磁盤柜出現(xiàn)硬件故障的時候,數(shù)據(jù)文件不丟失;對于網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用系統(tǒng)出現(xiàn)硬件方面的故障,比較嚴(yán)重的問題,對業(yè)務(wù)的正常運行造成較大的影響,立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告。
4、網(wǎng)絡(luò)中有監(jiān)控服務(wù)器,運用cactiv10最新的版本,監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)所有設(shè)備(路由器,防火墻,交換機(jī)以及服務(wù)器設(shè)備);對設(shè)備本身的硬件檢測、外部入侵檢測、外部攻擊等多種對系統(tǒng)不利因素以發(fā)送mail的形式報警;相關(guān)人員收到報警信息,分析收到的log日志以做出相應(yīng)的處理。
5、每周周五對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行日志及配置文件采集,對數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)文件定期下載,和遠(yuǎn)程備份;在本地電腦上保存最近的配置文件,以便在發(fā)生毀滅性的災(zāi)難時,用來重組。
對簡單故障,運維人員應(yīng)迅速排除故障,解決問題并記錄。如果需要更換設(shè)備,應(yīng)上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)批準(zhǔn)后馬上更換故障設(shè)備,盡快恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用系統(tǒng)運行。運維部門判斷無法及時修理時,應(yīng)立即通知相關(guān)的系統(tǒng)運行服務(wù)提供商,在最短的時間內(nèi)安排修理或更換系統(tǒng)。
如發(fā)現(xiàn)屬外部線路的問題,應(yīng)與線路服務(wù)提供商聯(lián)系,敦促對方盡快恢復(fù)故障線路。
啟用備份線路、設(shè)備、系統(tǒng),迅速恢復(fù)相關(guān)的應(yīng)用。
聯(lián)通聯(lián)系電話:
第七節(jié)黑客入侵的應(yīng)急處理。
發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上有黑客攻擊行為,任何人員都有義務(wù)向技術(shù)部門報告。技術(shù)部立即啟動應(yīng)急響應(yīng),切斷受攻擊計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的連接,停止一切操作、保護(hù)現(xiàn)場,并上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
對于黑客攻擊,由計算中心組織應(yīng)急響應(yīng)專家小組查找入侵蹤跡,分析入侵方式和原因。由安全管理員根據(jù)對入侵事件的分析,組織相關(guān)人員對內(nèi)部網(wǎng)計算機(jī)整改,防止黑客用同樣的手段再次入侵其他系統(tǒng)。安全管理員檢查確定無安全隱患后,才可將受攻擊計算機(jī)重新連接網(wǎng)絡(luò),或啟用備份計算機(jī)來恢復(fù)應(yīng)用。
安全管理員應(yīng)做好記錄,保護(hù)現(xiàn)場,進(jìn)行日志收集等工作。如果能追查到攻擊者的相關(guān)信息,可以對其發(fā)出警告,必要時可以采取進(jìn)一步的行動,乃至采取法律手段。根據(jù)破壞程度,經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后,上報公安部門。
若系統(tǒng)已被黑客破壞,無法恢復(fù),應(yīng)將受黑客攻擊的計算機(jī)上的重要數(shù)據(jù)備份到其他存儲介質(zhì),確保計算機(jī)內(nèi)重要的數(shù)據(jù)不丟失。如果數(shù)據(jù)無法恢復(fù),經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后,可與國家指定的部門聯(lián)系,由他們來協(xié)助恢復(fù),為保證數(shù)據(jù)信息安全,需在安全管理部門作記錄。
第八節(jié)生產(chǎn)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫故障處理。
生產(chǎn)系統(tǒng)出現(xiàn)故障,技術(shù)部做出應(yīng)急處理。
1.因軟件設(shè)計缺陷、設(shè)計漏洞等引起的故障,通知公司研發(fā)部門在2小時內(nèi)查明原因,解決問題。
2.數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)故障,運維人員應(yīng)在2小時內(nèi)查清故障原因,其他相關(guān)部門應(yīng)積極配合,解決問題。
3.如出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失情況,確認(rèn)不能自行恢復(fù)后,啟用備份恢復(fù)數(shù)據(jù),24小時內(nèi)恢復(fù)運營。
本方案自發(fā)布之日起施行。