合同是法律上對雙方當事人約定事項的一種約束力文件。一份完美的合同應當具備清晰的條款和合理的交易條件。掌握合同的要點和注意事項,將有助于您編寫一份完整合規(guī)的合同。
合同談判案例篇一
原告承諾于20xx年9月3日開業(yè),且達到90%的開業(yè)率,沒有為被告的經(jīng)營提供條件與氛圍,被告要求更換鋪位也未能得到滿足。故本案是原告違約在先,被告不同意解除合同。
被告未提供證據(jù)。
經(jīng)質證,被告對原告提供的證據(jù)無異議。
經(jīng)審理查明:20xx年5月15日,原、被告簽訂《##國際商業(yè)廣場進場承包經(jīng)營合同》一份,約定原告將位于上海市閔行區(qū)滬青平公路479號上海##商業(yè)廣場內(nèi)二樓c237號市場營業(yè)用房(攤位)出租給被告經(jīng)營。用途為服裝。租期為20xx年5月28日起至20xx年8月29日止,共計兩年三個月。該營業(yè)用房總承包金額為58000元整。承包方式為先付款后使用,承包金于本合同簽訂時一次性交付原告。被告除向原告支付承包金外,還應另行向原告交付本合同的保證金1000元整,合同到期歸還被告。合同并約定,承包期間,被告不得隨意關門或停業(yè),故無故拖延開業(yè)或關門停業(yè)一次/天,原告有權給予被告貳佰元處罰;被告連續(xù)或累計十五天不營業(yè),原告有權收回承包攤位,終止合同,承包金不予退回。承包期滿未能續(xù)包或合同因解除等原因終止的,被告應當在合同終止將承包的營業(yè)用房(攤位)及原告提供的配套設施以正常使用的狀態(tài)交還原告并退還保證金,拒不交還的,原告有權采取必要措施予以收回。合同簽訂后,原告告向被告交付了鋪位,但被告在經(jīng)營了一個月后即未再經(jīng)營。此外,被告向原告交付了58000元的承包金。
本院認為:原、被告簽訂的《##國際商業(yè)廣場進場承包經(jīng)營合同》合法有效,雙方當事人均應嚴格履行。合同簽訂后被告未按約進行經(jīng)營,原告要求解除雙方的經(jīng)營合同,被告返還原告營業(yè)攤位,并要求對被告支付的58000元承包金不予退回,符合合同約定,本院應予支持。被告辯稱的原告未達到承諾的90%的開業(yè)率,沒有相應證據(jù)證實,本院難以采信。據(jù)此,依照《中華人民共和國合同法》第六十條的規(guī)定,判決如下:
二、被告返還原告承租的c237號市場營業(yè)攤位;。
三、被告支付給原告的58000元承包金不予退回。
負有金錢給付義務的當事人如未按判決指定的期間履行給付義務,應當按照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百二十九條之規(guī)定,加倍支付遲延履行期間的債務利息。
案件受理費625元(已減半),由被告負擔。
如不服本判決,可在判決書送達只日起十五日內(nèi),向本院(立案庭)遞交上訴狀,并按對方當事人的人數(shù)提出副本,上訴于上海市第一中級人民法院。
合同談判案例篇二
解決關于捷達二手車的買賣問題。
二、談判團隊組成。
主談:魏曉龍,制定策略,維護我方利益,主持談判進程;。
副主談:張曉昕、張喆,輔助主談,做好各項準備,解決專業(yè)問題,做好決策論證;。
文秘:孫明潔,收集處理談判信息,談判時記錄,審核修改談判協(xié)議;法律顧問:劉坤,解決相關法律爭議及資料處理。
三、談判前期調查。
1、談判背景(我方:二手捷達車車主對方:購買二手車的買主)。
捷達汽車在長春地區(qū)屬于較受歡迎的牌子。按照市場行情,像這樣的一輛捷達車的基本零售價格是30000元。具備“基本”條件的車指的是有動力剎車、空調設備和自動換擋。我見過同樣條件的捷達車廣告售價為65000元(但里程數(shù)較低),但最常見的廣告售價是在40000元——50000元之間。
我方的背景:
我在6周前購買一輛新的高爾夫轎車,但必須在7日內(nèi)取貨。需要將原有的捷達車賣出。因此,我登廣告出售已經(jīng)使用了5年的舊捷達車,售價為47000元。這是一輛灰色的4門轎車,帶有空調設備、動力剎車和自動換擋裝置。有3個人對我的售車廣告做出了反應,頭兩個人在看了車以后沒有了回應,這是目前唯一有希望購買的買主。我希望盡可能把自已的車賣個好價錢,我認為自己不能接受對方低于41000元的出價。
對方的背景:。
對方所在的公司派買方到長春工作幾年,因此急需要購買一輛二手小轎車做暫時之用,并且看到我發(fā)出的廣告推銷一輛已使用了5年的捷達1.6l都市春天車售價為48000元。這是一輛灰色的4門轎車,帶有空調設備、動力剎車和自動換擋裝置。因此,與這我進行了接觸。
四、雙方希望通過談判得到的利益及優(yōu)劣勢分析。
我方利益:我希望盡可能把自已的車賣個好價錢,我認為不能接受對方低于41000元的出價。
對方利益:爭取到最大限額的讓利。
我方優(yōu)勢:
1、轎車帶有空調設備、動力剎車和自動換擋裝置,內(nèi)部比較清潔,而且捷達轎車在長春地區(qū)是比較受歡迎的品牌。
2、市場上同樣條件的小轎車廣告零售價為65000元,最常見的廣告零售價也是在40000元—50000元之間,因此,我方的定價較為合理。
3、其他汽車買家的出現(xiàn)(雖然沒有了下文,但對方對我方的有些情況不了解),在一定情況下可以給對方帶來一定的潛在的壓力。
劣勢:
2、偶爾有廣告售價僅為20xx0元的,而且說車行駛狀況良好,給對方壓價找到理由。
3、由于車已經(jīng)開了50000公里,因此出現(xiàn)了一些問題,而且有些設備急需更換,給對方壓價帶來可乘之機。
對方優(yōu)勢:
1、試過次車,對車況了解細致。
2、另兩家買家一直沒有回信。
3、市場上有些廣告售價為20xx0元,而且車的行駛正常。
對方劣勢:
1、對有些情況不了解。
2、時間較緊。
談判中可能出現(xiàn)的僵局問題。
問題1.對我方小轎車的完好程度、性能等質量問題的詢問。
分析:我方的轎車帶有空調設備、動力剎車和自動換擋裝置,內(nèi)部比較清潔,但有刮痕、生銹以及機械問題。相比較“基本”條件的車條件較差,這是不爭的事實,可以給予適度讓價。
問題2.雙方價格問題無法達成一致。
分析:我方堅持我的報價,主要是因為捷達車是個比較受歡迎的牌子,并且在市場上有同樣條件的小轎車廣告零售價為65000元。
問題3.對方強調有廣告售價僅20xx0元。
分析:坦誠的告知買方“很多二手車在賣的時候都沒有注明“養(yǎng)路費已到期”、“保險費已到期”,可別小看了這兩項費用,200元/月的養(yǎng)路費和3000元/年左右的保險費加起來有五六千塊錢。并以朋友的例子說明,之后以朋友的身份囑咐買主在比較車價的時候,千萬別忘了考慮這一項。就算做不成我們這單生意,與別家談的時候,也要千萬小心別為前車主的過失買單。在最后強調我方捷達車的手續(xù)一應俱全。
五、談判目標。
1、最理想目標:48000。
2、可接受目標:45000。
3、最低目標:39000(若其他備注選項皆由買方負擔)。
目標可行性分析:市場上有同樣條件的小轎車廣告零售價為65000元,最常見的廣告零售價也是在40000元—50000元之間,因此,我方的定價較為合理。
六、開局及談判策略。
1、開局。
方案一:坦誠式開局策略:由于我方的車確實存在太多太多的問題,故此就此而言,我方的可談資本弱于對方,與其打腫臉充胖子來掩飾自己的弱點,倒還不如表現(xiàn)出充滿了自信和實事求是的態(tài)度來坦率地表明己方存在的弱點,使對方產(chǎn)生信任感。
方案二:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作后情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng)造互利共贏的模式。
2、談判中期策略及分析。
(1)、價格起點策略:剛開始報價時以高出本方實際價格的價格報出,比如我方此次的報價是48000元輛,但要注意的是,在讓步時一定要慢。
(2)、把握讓步策略:明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益。
(3)、價格陷阱策略:在談判過程中,我方要通過事實向對方展現(xiàn)出當前人們對捷達車的喜歡程度是比較高的,而且我方車子的條件比較好,價格上漲的可能性是非常大的,以此將買方的注意力吸引到價格上來,使其忽略對其他條件的討價還價。
3、休局討論方案:
如有必要,根據(jù)實際情況對原有方案進行調整。以慎重地做出最后的讓步。
4、最后談判階段。
a、采用期限策略:指出我方的談判時間有限,以此給對方壓力,迫使對方做出最后的讓步,以促成談判的最后達成。
b、把握底線:適時運用折中調和策略,把握嚴格把握最后讓步的幅度,在適宜的時機提出最終報價,使用最后通牒策略。
七、應急方案。
1.對方使用借題發(fā)揮策略,對我方某一問題抓住不放。
應對:避免沒有必要的解釋,可轉移話題,必要時可指出對方的策略本質,并聲明,對方的策略將影響談判進程。
2.對方愿意購買,但對價格表示異議。
應對:集中進行價格談判,運用妥協(xié)策略,換取在付款方式上等方面的利益。(如果買方執(zhí)意于價格則在可商討備注里進行要求對方支付,并最終可將價格降至39000,如果對方同意讓利,則可由我方來負擔可商討備注里的全部內(nèi)容)。
八、可商討的附加條件。
1、車的外部有一些刮痕和銹斑,車輪胎再行駛15000公里時需要更換,一副輪胎價格在245—600元之間,剎車再行駛8000公里時也不得不更換,價格為200元左右,車墊子已經(jīng)磨損,在車的右前車門有一個凹痕。司機駕駛座的彈簧性較差。汽車的自動換擋處漏油。換密封圈需要168元,這些項目是是由買家還是賣家來維修并且付維修費。
2、讓買方還是賣方付過戶費。
合同談判案例篇三
20xx年,兩個美國客戶過來中山歐曼科技照明有限公司參觀工廠和展廳。因為這兩個美國客戶是大客戶,所以副總經(jīng)理和外貿(mào)部經(jīng)理,主管還有一個業(yè)務員,一共4個人,都親自出來迎接他們。那兩個美國客戶剛來到公司的時候是中午午飯時間,所以中方的副總經(jīng)理就有禮貌的問了句:“是中午飯時間了,請問你們想進午餐嗎?”在事先之前,雙方都有了解一下各國文化,中方知道美方比較直接,所以就直接問了要不要先吃午飯。而美方的回答卻說:“不是很餓,隨便?!逼鋵嵜婪娇蛻粢呀?jīng)很餓了,就是知道中國人的間接表達關系,所以就委婉的說“隨便”。最后就是美國客戶餓著肚子跟著充滿熱情的中方人員參觀了工廠。
由于之前的回答令美方感到疑惑,最后還吃了飯不,也不好意思再說一次,所以他們心里覺得還是直接說比較好。在參觀工廠的時候,其中一個美國客戶看到了一張貼錯英文字母的海報,當場就指著那張海報說:“喂,你看,那個海報的英文寫錯了?!碑敃r陪同副總經(jīng)理在內(nèi)的還有幾個車間工人,那時候總經(jīng)理覺得很不滿意,覺得美方客戶不給他面子,不給他臺階下。那時候,有個業(yè)務員就說:“本來想換掉的,時間比較匆忙,于是先過來接待你們了?!?BR> 參觀完了展廳之后,到了價格談判的階段。美國客戶直接就問如果他們下一定的訂單,中方能夠給多少折扣。中方抓住美方直接表達和不耐心的性格,外貿(mào)部經(jīng)理就故意間接的說出一堆影響價格因素,沒有直接的給出最終價格,談判持續(xù)了大概半個小時,最后是一個美國客戶急了,就說:“如果貴方不給出最低價,我們就去找其他廠家?!?BR> 中方經(jīng)過協(xié)商之后,最終決定先和美方客戶去飯店吃飯,在吃飯的時候有敬了那兩個美國客戶很多杯酒,雖然吃飯期間美國客戶有問到最低產(chǎn)品價格,但是中方?jīng)]有回答,只是一直的和美方敬酒和吃飯。一直到雙方都很醉了才回去。第二天早上,美國客戶醒來后就收到了中方副總經(jīng)理助理發(fā)來的郵件,中方最終答應給美方最低的出廠價。美方雖然摸不著腦袋,但是還是很高興的回國了。
從以上中美商務談判碰撞案例中我們可以很清晰的看到,由于中美思維方式的不同,所以在談判的過程中有很多問題發(fā)生。在剛剛來到的oml公司的時候,由于雙方都事先了解一下各自文化,所以美方客戶想借用中方間接表達的方式回答了吃午飯問題,本來還以為中方會邀請他們進行午餐,后來中方卻以為美方的直接表達表明他們的意思,就沒有請他們吃午飯??吹搅擞⑽淖帜稿e的海報,美國客戶直接的就指出了英文字母的錯誤,沒有顧及到副總經(jīng)理的面子問題,令到場面尷尬。到了談判階段的時候,中方談判人員抓住美國客戶直接表達和沒有耐心的性格特點,知道美國客戶不會不和他們合作,又為了不失自己的面子,所以最后邀請美方客戶進行晚餐,通過傳統(tǒng)的飯局上的談判方式完成最后的談判。從這個例子可以看出,在商務談判中,直接表達的有利方面是語言表達直接,是非分明,讓人直接明白,讓人覺得充滿信心,一方面是可以省時間,二是可以提高辦事效率。但是也有它的弊端:直接表達會表現(xiàn)出很強的攻擊性和好辯性,會傷害到他人的自尊心,因為對方會覺得美國人不給自己面子,這樣往往會使談判陷入僵局有時候還會導致談判破產(chǎn)。
遼寧省盤錦市a公司從事某添加劑業(yè)務,在20xx年金融海嘯導致許多工業(yè)原材料價格暴跌時,決定以低價從國外大量購進該產(chǎn)品。
a公司做了大量的市場調研工作,首先通過互聯(lián)網(wǎng)搜尋該添加劑主要生產(chǎn)國的信息,又通過對各國產(chǎn)品的性價比對確定英國b公司為談判對象。我方a公司還通過電子郵件等方式與b公司進行溝通,把我方的基本情況和所需產(chǎn)品信息傳遞給對方,也進一步獲取了對方的信息。
在談判過程中,雙方首先出現(xiàn)的爭執(zhí)是談判地點的確定。b公司要求我方派人員赴英國談判,而我方要求對方來華談判,雙方都清楚在本國談判的優(yōu)勢——有助于控制談判。在金融危機使全球經(jīng)濟不景氣的大環(huán)境下,我方利用買方市場優(yōu)勢,使b公司主動找上門來談判。
雙方初次面談富有成效,確定了要進口產(chǎn)品的品種、數(shù)量、進口時間等,并在其它方面也達成了基本共識。但在接下來的價格談判上出現(xiàn)了僵局,挑戰(zhàn)來自多方面。首先,雙方初次合作缺乏信任,交易金額大,交貨分批進行,合同履行時間長達兩年。其次,合同的定價涉及到未來兩年該產(chǎn)品世界市場價格的波動與走勢,匯率波動的影響等問題。雙方都想采用對己有利的價格條款以規(guī)避風險。經(jīng)多次反復面談,最終以一個折中但對我方更優(yōu)惠的價格達成協(xié)議。
(二)案例分析。
價格是國際商務談判中最敏感、最容易導致僵局的因素,因為賣方希望賣出的商品價格越高越好,買方恰恰相反。賣方的底價對買方來說則是一個高價格,雙方底價之間的范圍就是談判空間或交易區(qū)。我方能突破價格僵局主要是由于策略和方法恰當,外加天時地利與人和。
1.收集談判信息?!爸褐?,百戰(zhàn)不殆”。a公司副總經(jīng)理親自掛帥組織談判團隊,通過各種渠道了解b公司的產(chǎn)品與底價,制定周密的談判計劃和方案。為了克服文化差異,我方利用商務接待、參觀訪問等各種場合收集英方談判代表的個人信息,及時調整策略,充分尊重對方的文化與習慣。
2.場外溝通。我方利用主場談判的優(yōu)勢,精心安排談判議程,有張有弛,讓雙方談判代表有充分的場外交流與溝通。場外交流是一種非正式談判,輕松友好的氣氛有利于雙方代表之間交流私人感情,建立起良好的人際關系。感情上的融通,將有助于化解談判桌上的遺留問題。
策略。針對b公司的報價,我方通過列舉國內(nèi)同類產(chǎn)品的價格(但質量不如b公司),俄羅斯方面的報價等,給出我方還價。我方還價真實客觀且態(tài)度堅決,徹底動搖了對方的底價。我方審時度勢,在了解該產(chǎn)品世界行情、掌握英方產(chǎn)品質量和需求的情況下,大膽運用替代方案策略,即batna(bestalternativetoanegotiatedagreement)。我方表示,如果b公司產(chǎn)品價格沒有競爭力,我方將與俄羅斯方面簽訂合同。以“第三方報價”為參照,以“另有選擇”為利器,我方設法改變了對方的底價,達成了對我方更有利的價格條款。
要在討價還價中處于有利地位,“談判桌上”的策略以及“談判桌外”的活動都很重要,談判人員還要努力改進自己的batna,用batna作杠桿使對方做出讓步。
合同談判案例篇四
日本一家著名汽車公司剛剛在美國“登陸”,急需找一個美國代理商來為其推銷產(chǎn)品,以彌補他們不了解美國市場的缺陷。當日本公司準備同一家美國公司談判時,談判代表因為堵車遲到了,美國談判代表抓住這件事緊緊不放,想以此為手段獲取更多的優(yōu)惠條件,日本代表發(fā)現(xiàn)無路可煺,于是站起來說:“我們十分抱歉耽誤了您的時間,但是這絕非我們的本意,我們對美國的交通狀況了解不足,導致了這個不愉快的結果,我希望我們不要再因為這個無所謂的問題耽誤寶貴的時間了,如果因為這件事懷疑我們合作的誠意,那么我們只好結束這次談判,我認為,我們所提出的優(yōu)惠條件是不會在美國找不到合作伙伴的?!比毡敬硪幌捵屆绹韱】跓o言,美國人也不想失去一次賺錢的機會,于是談判順利進行下去了。
提問:
1.美國公司的談判代表在談判開始時試圖營造何種開局氣氛?
答:美國公司談判代表連續(xù)指責日本代表遲到,這是一種情感攻擊,目的是讓日本代表感到內(nèi)疚,處于被動,美國代表就能從中獲取有利條件,開局氣氛屬于低調氣氛。
2.日本公司談判代表采取了哪一種談判開局策略?
答:日本公司談判代表面對美國人的低調開局氣氛,一針見血的指出:如果你方?jīng)]有誠意,咱們就不要浪費時間,想和我方合作的公司很多,與你方不談也罷!日本人用高調開局氣氛進行反擊,使談判進入實質階段。
3.如果你是美方談判代表,應該如何扳回劣勢?
答:日本公司的談判代表暫時控制了談判氣氛,風頭正勁,如果此時與日本代表正面交鋒勝算不大,我方利益難以保證,所以應該避其鋒芒,采用“疲勞戰(zhàn)術”,先讓日本代表慷慨激昂地介紹他們的產(chǎn)品和未來計劃,然后我方禮貌的道歉,表示有些問題沒聽明白,請日本代表就某個問題或幾個問題反復進行陳述,消磨幾次之后,日本代表已是強弩之末,心理和生理上都產(chǎn)生疲勞,喪失了對談判氣氛的控制,這時我方突然提出幾個尖銳的問題,再次沖擊日方的心理防線,不但能逐漸掌握談判氣氛,談判結果也將向著利于我方的方向發(fā)展。
合同談判案例篇五
表達,輸入輸出一樣重要。
怎么輸入?
多讀書,拓寬你的知識面,豐富你的詞匯,讓你的儲備充足起來。
學名嘴,多看看多模仿你喜歡的名嘴節(jié)目,他們可以教會你很多東西。
勤背誦,把你看到的聽到的一些經(jīng)典句子,經(jīng)典故事等等內(nèi)容背下來。
怎么輸出?
寫作,既然輸入了,那么每天就根據(jù)你的輸入寫個幾百字,寫作很能鍛煉一個人的表達能力。我有一個老鄉(xiāng),他自己每天堅持寫1000字,已經(jīng)快3個月了,他現(xiàn)在口才的進步是非常明顯的。
錄音,你可以就一個話題,講個兩分鐘,錄下來,然后自己聽一下到底講得怎么樣,剛開始可能會有點惡心自己的聲音和表達,正因為如此,你才會不斷地去糾正改善。久而久之就好了。
出去,走出去吧,一逮到機會就發(fā)表講話,聽人說:‘’在戰(zhàn)爭中學習戰(zhàn)爭,在游泳中學習游泳?!艺f:“在講話中學習講話?!睂嶋H生活中的那種氛圍,會讓你感覺緊張,而這種緊張會促使你努力提升自己。
真的,你要重視這個問題!
戴爾?卡耐基曾總結道:“一個人的成功,15%靠技術知識,85%靠口才藝術?!?BR> 當然,這個說法未免太過武斷。但是,口才確實太重要了!
那些口才好的人,往往討人歡喜,人緣不錯,銷售能力好,春風得意,連泡妞都占盡優(yōu)勢。
那些口才不好的人,默默無聞,沒有存在感,一到需要發(fā)言的時候就痛苦得要死,臉憋得跟豬肝似的。
大學時候班上很多人參加公務員考試,那些口才好的同學過了筆試以后,面試相當輕松。而那些嘴笨的同學,還得花一大筆錢去參加什么面試班,在之后的競爭中還未必干得過其他人。
總之,口才好,好處多多。口才差,壞處一大堆。
合同談判案例篇六
在陽光城商業(yè)中心閃耀著一家名叫demon的精品時尚外貿(mào)店。他出生于20xx年6月1日,合伙人有本校市場專業(yè)的sofia,阿梅以及統(tǒng)計系的李棵和胖子。他們親切的稱demon為“自家的兒子”,他誕生前的孕育過程雖然短暫但是相當富有戲劇性。
盤店,指從前店主處接手店鋪進行租用的行話,店鋪轉讓的下家是必須向原店主交盤店費的,租金另算。值得注意的是,如果前任店家的租用期到了,無人向其租用,只能退出,新店主向房東直接租門面只準備房租即可。
demon店的前任店主秦鵬等人正面臨房租到期的狀況,鋪面急于出手。買家于20xx年5月中旬向賣家提出盤店意向,雙方談判在即。
20xx年5月18日,雙方在現(xiàn)demon店鋪中開始談判。
賣?!辟I家明白,這是賣家打算把店鋪賣給我們的同時,再讓買家把貨盤下來又是一項成本支出。賣家繼續(xù):“我在廣東和成都等地都有貨源,開店以后,可以幫你們拿貨,渠道短保證最低價”。
此時,買家就其他方面發(fā)表意見:“不過這里位置太偏了,在整條街的尾巴上,而且是個拐角怎么會有客流?”秦鵬解釋說“后面的金巴黎,即頭號耍都3期工程10月份就完工。到時瑪利影院、德克士等會入駐進來,這里將會成為商業(yè)中心,不用擔心客流?!?BR> “不,在做生意時我們要把一切考慮清楚,如果有那么長一段時間的萎靡期,我們?yōu)槭裁床贿x擇一個開店就能贏利的地理位置呢?”買家擺明態(tài)度,雙方在認定鋪面價值上陷入僵局。賣家堅持說買家疑慮過多,該鋪面是個黃金口岸。買家有待做更多的考察。“那這個店子,你打算賣多少錢?”買家成員試探性的詢問。
賣家拿出早就擬好的價單說“渠道+現(xiàn)貨+鋪子5500;現(xiàn)貨+鋪子4500;鋪子3500”了解了價格之后,買家表示要再做商量。
買家要求賣家重報價一次并對價格所含內(nèi)容進行解釋。賣家回應:“如果付渠道費,那我將最低成本給你們供貨;如果付了貨款店里一切物品都是你們的;如果只是鋪款,就只給你們空鋪。”買家立即做出反應“首先,我們不能保證你供的貨是否符合我們的要求;其次,我們無法確定你拿貨的價格水平;第三。我們不認為鋪子的價值值3500元那么多,并且馬上就是6月份,有些學校已經(jīng)放假了。到7、8月份暑假根本就沒有利潤,我們認為你的價格太高了?!?BR> 賣家反問到“你們認為多少錢合適?”買家不緊不慢的說“目前最多拿出20xx,并且我們十分想要你的渠道?”
賣房淡然一笑說“到哪里2千也找不到一個象樣的鋪子?!辟I家不依不饒“如果那么貴的價錢,我們可以找其他地理位置更好的鋪子。”
這一招很奏效,頓時把賣家將住了。賣家自知鋪租即將到期轉而以懇切的態(tài)度征詢:“你們最多能給多少錢?20xx塊真的太低了?!?BR> 買家看出賣家的軟肋,毫不退讓。賣家無奈只能說答應20xx塊給我們空鋪。
買家見形勢不對,立即阻撓,表示要求留下貨品,最好再把渠道給我們。賣家瀕臨崩潰的邊緣,說“如果加貨品和渠道,最低3500?!辟I家答應并表示,目前還是只有20xx元,1500元于1個月后支付。
雙方簽定協(xié)議,談判告終。
案例分析:
首先,我們來分析下這場談判是在怎樣的背景下進行的:
限制條件:如果前任店家的租用期到了,無人向其租用,只能退出,新店主向房東直接租門面只準備房租即可。
從整個談判的大背景下我們就可以看出雙方所處的優(yōu)劣位置,那么接下來重要的就是雙方如何從對話中獲得對方的真實情況,以便決策。
談判開始時,由于賣家開門見山式專業(yè)的講解,給對方壓力,似乎可以挽回自己的一些優(yōu)勢,而買家很有耐心,并為被賣家高屋建瓴的氣勢所影響,而是提出質疑,這樣本來就處于劣勢的賣家的優(yōu)勢一下子消散很多。轉而賣家開始改變策略,開始詢問對方開店的想法,試圖從中收集情報。得知對方的開店想法后,賣家馬上拋出一連串的信息,來向買家說明自己的優(yōu)勢,但是過多的信息似乎在對買家透露出我很急于出手的信息,這樣無形中將自己的真實信息透露給了對方。
接著雙方進入相互試探:此時,買家決定不再聽賣家的“商品”推銷,開始轉換策略,把問題解決在鋪面上。其實這只是買家的推脫之詞,只是為后面的價格協(xié)商做鋪墊,以便自己處于有利的地位。而此時賣家也明白這層意思,所以用有力的根據(jù)反駁了買家.
陷入僵局:雙方各說個話,無法達成共識。所以買家首先為了打破僵局,開始引入新一輪的博弈:價格。此時我們應該注意,是買家首先詢問賣家價格,買家處于有利的地位,而賣家的反應是馬上拋出自己已經(jīng)計劃好的價格,卻沒有預留給自己足夠的空間以便對方壓價。于是初次談判就結束了,但是買家意識到真正的較量還在后面,盤店金額的談判才是根本性的。
深入博弈:買家要求賣家重報價一次并對價格所含內(nèi)容進行解釋。買家再一次的抓住主動權,賣家在被買家牽著鼻子走。然后就是價格的妥協(xié),當賣家詢問買家能給出的價格時,買家不緊不慢的報出了一個與賣家提出價格相差甚多的價格,而且順帶了一個附加條件。這時買家已經(jīng)收集足夠多對方的信息,只是在不斷的探視對方的價格底線,而自己只是從中做出判斷和選擇最優(yōu)的價格。賣家繼續(xù)掙扎,卻被買家早已洞悉,并指出對方的軟肋,逼迫賣家做出價格讓步。賣家努力去試探,希望可以提高價格,而買家以靜制動,毫不退讓。在此時,賣家做出了非常不明智的決定,那就是完全向買家提出的條件進行妥協(xié),而不懂得讓步時一定要求對方回報。充分向買家昭示著自己的弱點,更加處于被動的局面。買家乘勝追擊,最終大獲全勝,而且還獲得分期付款的好處。
合同談判案例篇七
聯(lián)想集團收購ibm公司pc部門。但是其中詳細信息很難獲取,只能通過ibm、聯(lián)想企業(yè)網(wǎng)站以及其它媒體報道的碎片來拼湊一副整體畫面。
現(xiàn)在隨著中美兩國商務往來非常密切,商務談判中的東西方文化、思維方式、風俗習慣等界限已經(jīng)變得非常模糊。隨著全球化的加強以及地球村的概念,現(xiàn)在,中美兩國商務談判就好比河北人跟浙江人做生意一樣平常,大家已經(jīng)相互熟悉,談判也更容易直接性切入主題,這也是全球化背景以及中國經(jīng)濟高速發(fā)展的背景下,國際商務談判的發(fā)展趨勢。
這里只找到一個較老的案例,但是較為經(jīng)典,分析三十多年前的國際商務交往,對比現(xiàn)今的情況,能夠更加清晰地認識到發(fā)展趨勢的特點,僅供參考。
上世紀80年代末,有家中國企業(yè)想與美國一家企業(yè)合作,但是因為長期的觀念問題,
中國企業(yè)代表在談判中一直保持嚴肅態(tài)度。談判中,美方談判代表態(tài)度非常熱情,但中方代。
表始終板著臉,面無表情,這種不冷不熱的嚴肅態(tài)度讓美方企業(yè)有了誤解,認為中國企業(yè)來。
美國考察是真,合作是假。隨即計劃終止談判,但美方老板仍然不想放棄,咨詢了幾位華裔。
朋友后,他得到了一個好辦法,美方老板舉行了一個小型聚會,參加人員都是中美雙方談判。
代表,而聚會上以中國菜為主,背景音樂也是中國的音樂,甚至連餐具也使用了中國的筷子。
這一舉動讓中國代表一下子有了賓至如歸的感覺,心理防線也沒有了,大家愉快地度過了一。
個晚宴,大家的關系也親近了很多。通過交流,美方代表也感覺出中方代表內(nèi)心有強烈的合。
作意愿,此后,談判進程加快了很多,雙方也順利合作。
合同談判案例篇八
現(xiàn)在隨著互聯(lián)網(wǎng)絡的普及與網(wǎng)民在線購物的大幅度提升情況下,除了有一個網(wǎng)站宣傳外b2c電子商務網(wǎng)站日益完善,濤飛科技在與很多企業(yè)初期進行網(wǎng)站建設時也經(jīng)常拿一些成功的網(wǎng)絡營銷案例一起分析控討。
就拿vancl凡客誠品來講,它是國內(nèi)的這段時間比較突出的時尚服裝品牌,它在中國市場出現(xiàn)的時間相比要比其他品牌要晚很多,而對于時尚服裝營銷而言,想在一個新市場當中搶得一席之地,即使大量的營銷投入,也未必完全可以實現(xiàn)目標。相比vancl凡客誠品的營銷策略,應該說他們很懂市場,他們所做的事情,完全符合市場切入的需要與開展營銷的必要元素。
關注體驗營銷和整合營銷的這些環(huán)節(jié)??梢詫ζ渌鞯牟呗赃M行深入的洞察。
一、網(wǎng)絡病毒營銷。
互聯(lián)網(wǎng)是消費者學習的最重要的渠道,在新品牌和新產(chǎn)品方面,互聯(lián)網(wǎng)的重要性第一次排在電視廣告前面。
采用廣告聯(lián)盟的方式,將廣告遍布大大小小的網(wǎng)站,因為采用試用的策略,廣告的點擊率也是比較高,因為采用了大面積的網(wǎng)絡營銷,其綜合營銷成本也相對降低,并且營銷效果和規(guī)模要遠勝于傳統(tǒng)媒體。
二、體驗營銷。
一次良好的品牌體驗(或一次糟糕的品牌體驗)比正面或負面的品牌形象要強有力的多。采用“vancl試用啦啦隊”,免費獲新品bra——魅力bra試穿寫體驗活動的策略,用戶只需要填寫真實信息和郵寄地址,就可以拿到試用裝。當消費者試用過產(chǎn)品后,那么就會對此評價,并且和其他潛在消費者交流,一般情況交流都是正面的(試用裝很差估計牌子就砸掉了)。
三、口碑營銷。
消費者對潛在消費者的推薦或建議,往往能夠促成潛在消費者的購買決策。鋪天蓋地的廣告攻勢,媒體逐漸有失公正的公關,已經(jīng)讓消費者對傳統(tǒng)媒體廣告信任度下降,口碑傳播往往成為消費最有力的營銷策略。
四、會員制體系。
類似于貝塔斯曼書友會的模式,訂購其凡客誠品商品的同時自動就成為會員,無需繳納任何入會費與年會費。還可獲贈dm雜志,成為與會員之間傳遞信息、雙向溝通的紐帶。采用會員制大大提高了消費者的歸屬感,拉近了與消費者之間的距離。
從以上的分析而言,互聯(lián)網(wǎng)對凡客誠品最大的促進有三方面:
1、降低了營銷成本。
2、大幅度提高了品牌占有市場的速度。
3、消費者通過互聯(lián)網(wǎng)對潛在消費者有效的口碑。從此數(shù)據(jù)和案例我覺得可以引。
起很多的思考,一方面是傳統(tǒng)企業(yè)如何針對消費者的心態(tài),利用互聯(lián)網(wǎng)新媒體工具進行有效的營銷推廣。
另外一方面,消費者的心態(tài)和消費交流的欲望,本身也是一種非常有價值的需求,進而商業(yè)的轉化也是十分便利,幫助品牌凝聚精準用戶產(chǎn)品的應用,必然會受到商業(yè)的青睞。也許這就是社會化商務應該做的事情,只是一個時間問題。
合同談判案例篇九
阿里巴巴集團(以下簡稱“阿里巴巴”)“贖身”之路突遇變故。2月15日,據(jù)外媒援引知情人士消息,阿里巴巴和日本軟銀就回購雅虎持有的股份的談判已陷入僵局,三方原來討論的價值170億美元的免稅資產(chǎn)互換方案,將被宣布終止。
據(jù)悉,在雅虎和兩家公司的談判中,阿里巴巴方面向雅虎方面提出,雙方可能必須謀求一個替代的協(xié)議。而另據(jù)外媒報道,雙方談判陷入僵局的原因,是因為雅虎在談判中謀求不合理的條款。
目前,雅虎為了避免收購中產(chǎn)生的巨額稅款,希望阿里巴巴和軟銀通過收購第三方資產(chǎn),來完成復雜的股權置換交易。其中,收購的潛在對象包括視頻網(wǎng)站hulu、tripadvisor以及氣象服務網(wǎng)站氣象頻道(theweatherchannel)等。
對此,外界普遍認為,雅虎為了獲得更多的利益,目前所開出的條件過于苛刻,增加了阿里巴巴回購股權的難度,因此阿里巴巴將通過一定的談判策略,來和雅虎討價還價。
對于目前的僵局,易觀智庫分析稱,阿里巴巴和軟銀將在持久戰(zhàn)中獲得更多的話語權。首先,雅虎董事會希望盡快促成亞洲資產(chǎn)交易,若交易方案遲遲不能確定,董事會將施加更大的壓力;其次,此次談判僵局的消息一經(jīng)披露,雅虎當日股價下跌4。7%,顯示出投資者的失望情緒,若談判最終破裂,投資人將可能對其失去耐心;最后,雖然談判暫時陷入僵局,對于阿里巴巴與軟銀回購計劃的進程造成一定的影響,但卻在談判中取得了一定的主動權。若阿里巴巴集團通過私有化b2b業(yè)務,并完成整體上市,不排除對雅虎反向收購的可能。
美國投資機構columbiacapital投資經(jīng)理張超在接受《經(jīng)濟參考報》記者采訪時表示,阿里巴巴和雅虎之間的談判陷入僵局,事實上是各方通過談判戰(zhàn)略在博弈,以便最大限度地維護各自的利益。如果按照原有方案,阿里巴巴不但要付出大量現(xiàn)金,還要涉及收購第三方資產(chǎn)。而雅虎指定的hulu等資產(chǎn),均是熱門資產(chǎn),并購難度巨大。對于阿里巴巴而言,絕不肯輕易“就范”。
張超認為,盡管目前談判陷入僵局,但雙方仍會就回購股權問題進行后續(xù)溝通。一方面,阿里巴巴出于自身戰(zhàn)略考量,對“贖身”愿望異常迫切;而雅虎方面,則希望通過出售亞洲資產(chǎn),提振公司業(yè)績。張超還分析,未來雙方的談判激烈程度將會升級,雅虎可能會迫于壓力,放棄涉及收購第三方資產(chǎn)的方案,但可能會提出新的條件來“刁難”阿里巴巴。
目前,雅虎擁有阿里巴巴集團約39%的股份,并有意出售25%給后者。而阿里巴巴方面對于回購股權則表現(xiàn)得志在必得,除了聯(lián)合軟銀外,目前阿里巴巴正向6家銀行貸款30億美元,用于回購雅虎持股。這筆貸款為三年期貸款,貸款利率為4%左右。據(jù)稱,上述銀行正在對這筆貸款進行內(nèi)部信貸審批,貸款預計將在本月完成。
合同談判案例篇十
有一次,在巴黎名流人士聚集的沙龍上,蕭伯納在那里沉思,一名美國的億萬富翁說:
“先生,如果你告訴我你在想什么,我就付你一美元?!?BR> 蕭伯納看了他一眼說:“我思考的內(nèi)容不值一美元?!?BR> 億萬富翁怔了一下,摸不清這句話是什么意思。
接著蕭伯納話鋒一轉,說:“因為我腦中思考的是你?!?BR> 合同談判案例篇十一
一個專門推銷建筑材料的推銷員,一次聽說一位建筑商需要一大批建筑材料,便前去談生意,可很快被告知有人已捷足先登了。他還不死心,便三番五次請求與建筑商見面。那位建筑商經(jīng)不住糾纏,終于答應與他見一次面,但時間只有5分鐘。這位推銷員在會見前就決定使用“趣味相投”的謀略,盡管此時尚不知建筑商有哪些興趣和愛好。
當他一走進辦公室,立即被掛在墻上的一幅巨大的油畫所吸引。他想建筑商一定喜歡繪畫藝術,便試探著與建筑商談起了當?shù)氐囊淮萎嬚?。果然一拍即合,建筑商興致勃勃地與他談論起來,競談了1小時之久。臨分手時,允諾他承辦的下一個工程的所有建筑材料都由對方供應,并將那位推銷員親自送出門外。
你認為這位推銷員的成功之處在哪里?[分析提示]在于對顧客個性心理,這里主要是指個人興趣和愛好的洞察。然后投其所好,為洽談贏得了一個良好的開局。資料來源:《現(xiàn)代推銷理論與技巧》,吳健安主編,高等教育出版社,20xx1.尋找顧客的需要從市場營銷的角度去考慮,企業(yè)的根本目的是實現(xiàn)最大利潤,而實現(xiàn)利潤的途徑是滿足消費者需求。推銷是市場營銷中促銷的一種手段,那么推銷人員在洽談之前,也必須盡量設法找出顧客的真正需要,投其所好地開展推銷。有的推銷人員贏得了洽談的機會后,只是從自身企業(yè)的角度去介紹自己產(chǎn)品的特點、自己的價格政策或對顧客的優(yōu)惠措施,惟獨不去思考、判斷此刻顧客在考慮什么,顧客最關心的是什么。
往往說了半天后,顧客會不耐煩地說:“如果我需要你的產(chǎn)品,我會跟你聯(lián)系的,再見?!逼鋵?,推銷洽談的最根本目的就是滿足消費者(顧客)需求,那么推銷人員要善于讓顧客發(fā)表見解,從他們的話語中了解他們真正所需,這樣才能增加成功機會某房地產(chǎn)公司的劉迪聽說xx公司的王科長近日有購房的打算,立刻去王科長的家里進行拜訪?!巴蹩崎L,聽說您打算購置一棟住宅,不知是真是假?”“是有這個打算?,F(xiàn)在住房太擠,住著一點也不舒服。
因此,我想另找住處!”“我們公司現(xiàn)在有幾棟房子,正準備出售,不知您有沒有興趣?質量和樣式準能使你稱心如意!”然后,劉迪帶王科長去了公司房子所在地。他邊走邊介紹,“這棟房子總價才xx萬元,這在市區(qū)內(nèi)已經(jīng)十分便宜了,您認為怎么樣!”“太貴了,太貴了!”“您等一下,我再和主管商量商量?!备粢欢螘r間,劉迪又回來對王科長說:剛才,我和主管商量了一下。主管說,我們在地也有一處類似的房子,樣式和這也差不多,周圍環(huán)境也不差,而價格適合于你的要求,您覺得怎樣?”“那去看看吧!”
當王科長看了地的房子以后,感覺還可以,于是就和劉迪簽了訂購單。簽單之后,劉迪順便又適宜地補充了一句:“我們公司設計的房子有配套的裝修服務,如果需要請聯(lián)系我們?!辈恢髞硗蹩崎L是否又購買劉迪的裝修材料,但不管怎樣,劉迪的推銷是成功的。
【分析提示】。
想顧客之所想,憂顧客之所憂,為顧客解決難題,這樣的推銷員顧客才喜歡如果推銷員不能把握顧客的要求,那肯定不會拿到訂單,要想成功拿到顧客訂單就必須為顧客著想,從顧客的需求出發(fā)。他為什么后悔?一名叫安古斯·麥克塔維希的生意人想換一艘游艇,正好他所在的游艇俱樂部的主席想把自己的游艇出售,再買更大的,他表示有興趣買下主席先生的游艇,兩人談得很投機?!澳愠鰝€價吧!”主席先生說。
安古斯·麥克塔維希小心翼翼地報了一個價格:“我湊到手的錢只有14.3萬鎊,你看怎么樣?”其實,他有14.5萬鎊,他留了余地以準備討價還價。沒想到對方很爽快:“14.3萬鎊就14.3萬鎊,成交了!“可是安古斯·麥克塔維希的高興僅僅維持了幾分鐘,他就開始懷疑自己上當了,那艘游艇他橫看豎看總覺得有問題。十多年來,每當他提起這筆交易時,總認為是自己上當了。
合同談判案例篇十二
談判是有關方面就共同關心的問題互相磋商,交換意見,尋求解決的途徑和達成協(xié)議的過程。下面本站小編整理了商業(yè)談判案例,供你閱讀參考。
美國有位談判專家想在家中建一個游泳池,建筑設計的要求非常簡單:長30英尺,寬15英尺,有水過濾設備,并且在6月1日前做好。談判專家對游泳池的造價及建筑質量方面是個外行,但這難不倒他。在極短的時間內(nèi),他不僅使自己從外行變成了內(nèi)行,而且還找到了質量好、價格便宜的建造者。
談判專家先在報紙上登了個想要建造游泳池的廣告,具體寫明了建造要求,結果有a、b、c3位承包商來投標,他們都交給他承包的標單,里面有各項工程的費用及總費用。談判專家仔細地看了這3張標單,發(fā)現(xiàn)所提供的溫水設備、過濾網(wǎng)、抽水設備、設計和付錢條件都不一樣,總費用也有差距。
接下來的事情是約這3位承包商來他家里談,第一個約好早上9點,第二個約好早上9點15分,第三個約好早上9點30分。第二天,3位承包商如約而來,他們都沒有得到主人的馬上接見,只得坐在客廳里彼此交談著等候。
10點鐘的時候,主人出來請第一個承包商a先生到書房去商談。a先生一進門就宣稱他的游泳池一向是造得最好的,好的游泳池的設計標準和建造要求他都符合,順便還告訴主人b先生通常使用陳舊的過濾網(wǎng),而c先生曾丟下許多未完的工程,而且他現(xiàn)在正處于破產(chǎn)的邊緣。接著主人同b先生進行談話,從他那里了解到其他人提供的水管都是塑膠管,他所提供的才是真正的銅管。c先生告訴主人的是,其他人使用的過濾網(wǎng)都是品質低劣的,并且不能徹底做完,拿到錢以后就不管了,而他則絕對保質保量。
談判專家通過靜靜的傾聽和旁敲側擊的提問,基本弄清了游泳池的建筑設計要求及3位承包商的基本情況,發(fā)現(xiàn)c先生的價格最低,而b先生的建筑設計質量最好,最后他選中了b先生建游泳池,而只能給c先生提供的價錢。經(jīng)過一番討價還價之后,談判終于達成了一致。
歐洲a公司代理b工程公司到中國與中國c公司談判出口工程設備的交易。中方根據(jù)其報價提出了批評.建議對方考慮中國市場的競爭性和該公司第一次進入市場。認真考慮改善價格。該代理商做了一番解釋后仍不降價并說其委托人的價格是如何合理。中方對其條件又做了分析,代理人又做解釋,一上午下來.毫無結果。
天津某半導體工廠欲改造其生產(chǎn)線,需要采購設備、備件和技術。適合該廠的供應商在美國、日本各地均可找到2家以上的供應商。正在此時,香港某半導體公司的推銷人員去天津訪問,找到該廠采購人員表示可以協(xié)助該廠購買所需設備和技術。由于香港客商講中文,又是華人,很快關系就熟了,工廠同意他代為采購。由于工廠沒有外貿(mào)權,又必須委托有外貿(mào)權的公司做代理,a公司接到委托后,即與美國和日本的廠商探詢,結果,美國和日本的廠家有的不報價卻回函問:a公司與香港b公司的關系是什么?有的出價很高。a公司拿的探詢結果未達到預期目標,具體人員與工人進行了討論,最后得出了一致的結論。
問題:
1.a公司的探詢是否成功?為什么?2天津工廠應做何種調整?為什么?3.天津公司的探詢要做何調整?為什么’分析:1.天津香港公司公司香港公司的探詢姑夫敗的。田為外商有的不報價,探詢沒結果。有結果時,條件太苛刻,非誠意報價。2天津工廠的委托有時序錯誤,必須調整。香港公司不能代工廠簽進口。
合同。
直接找香港的探詢可能加快進度但存在簽約和對后續(xù)工作影響的問題調整內(nèi)容;讓香港公司的外探納人天津公司的對外探詢中并且以天津公司為主避免探詢混亂。3.天津公司要與工廠、香港公司統(tǒng)一意見——內(nèi)容和策略并把該項目的探詢統(tǒng)一組織起來。同時要重新部署探詢地區(qū)和對象不給外商造成有多個同樣項目在詢價的錯覺。
分析:1.賣方解釋做得較好,講出了報價計算方法和取數(shù),給買方評論提供了依據(jù)使買方滿意。由于細中有粗,給自己談判仍留了余地,符合解釋的要求。賣方采用的是分項報價,逐項解釋的方式。2.買方面對賣方的分項報價和逐項的解釋,應采用“梳蓖式”的方式進行評論,也就是按拄術、設備、技術服務三大類來進行評論。評論點較多:其一,技術價。針對賣方取數(shù)——年產(chǎn)量、產(chǎn)品單價和提成率以及年數(shù)的合理性進行評論;其二,設備價。針對各工序設備構成按工序總價值或工序單機進行評論,如清洗工序的設備價值;其三,技術服務??煞譃榧夹g指導和技術培訓兩大類,各類又可分出時間、單價、人員水平、輔助條件(吃、住、行)等點進行評論。
合同談判案例篇十三
意大利與中國某公司談判出售某項技術.由于談判已進行了一周.但仍進展不快,于是意方代表羅尼先生在前一天做了一次發(fā)問后告訴中方代表李先生:“他還有兩天時間可談判,希望中方配合在次日拿出新的方案來。”次日上午中方李先生在分析的基礎上拿了一方案比中方原要求(意方降價40%)改善5%(要求意方降價35%)。意方羅尼先生講:“李先生,我已降了兩次價,計劃15%,還要再降35%,實在困難?!彪p方相互評論,解釋一陣后.建議休會下午2:00再談。下午復會后,意方先要中方報新的條件,李先生將其定價的甚礎和理由向意方做了解釋并再次要求意方考慮其要求。羅尼先生又講了一遍其努力,講中方要求太高。談判到4:00時,羅尼先生說:“我為表示誠意向中方拿出最后的價格,請中方考慮,最遲明天12:00以前告訴我是否接受。若不接受我就乘下午2:30的飛機回國?!?BR> 說著把機票從包里抽出在李先生面前顯了一下。中方把意方的條件理清后,(意方再降5%)表示仍有困難,但可以研究。談判即結束。中方研究意方價格后認為還差15%,但能不能再壓價呢?明天怎么答?李先生一方面與領導匯報,與助手、項目單位商量對策,一方面派人調查明天下午2:30的航班是否有。結果該日下午2:30沒有去歐洲的飛機,李先生認為意方的最后還價、機票是演戲.判定意方可能還有條件。于是在次日10點給意方去了電話,表示:“意力的努力,中方很贊賞,但雙方距離仍存在,需要雙方進一步努力。作為響應,中方可以在意方改善的基礎上,再降5%,即從30%,降到25%?!币夥铰牭街蟹接懈倪M的意見后,沒有走。只是認為中方要求仍太高。
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合同談判案例篇十四
失敗是成功之母,無論你在談判中是失敗還是成功,這都是一種經(jīng)驗。下面本站小編整理了代理談判案例,供你閱讀參考。
阿里巴巴集團(以下簡稱“阿里巴巴”)“贖身”之路突遇變故。2月15日,據(jù)外媒援引知情人士消息,阿里巴巴和日本軟銀就回購雅虎持有的股份的談判已陷入僵局,三方原來討論的價值170億美元的免稅資產(chǎn)互換方案,將被宣布終止。
據(jù)悉,在雅虎和兩家公司的談判中,阿里巴巴方面向雅虎方面提出,雙方可能必須謀求一個替代的協(xié)議。而另據(jù)外媒報道,雙方談判陷入僵局的原因,是因為雅虎在談判中謀求不合理的條款。
目前,雅虎為了避免收購中產(chǎn)生的巨額稅款,希望阿里巴巴和軟銀通過收購第三方資產(chǎn),來完成復雜的股權置換交易。其中,收購的潛在對象包括視頻網(wǎng)站hulu、tripadvisor以及氣象服務網(wǎng)站氣象頻道(theweatherchannel)等。
對此,外界普遍認為,雅虎為了獲得更多的利益,目前所開出的條件過于苛刻,增加了阿里巴巴回購股權的難度,因此阿里巴巴將通過一定的談判策略,來和雅虎討價還價。
對于目前的僵局,易觀智庫分析稱,阿里巴巴和軟銀將在持久戰(zhàn)中獲得更多的話語權。首先,雅虎董事會希望盡快促成亞洲資產(chǎn)交易,若交易方案遲遲不能確定,董事會將施加更大的壓力;其次,此次談判僵局的消息一經(jīng)披露,雅虎當日股價下跌4。7%,顯示出投資者的失望情緒,若談判最終破裂,投資人將可能對其失去耐心;最后,雖然談判暫時陷入僵局,對于阿里巴巴與軟銀回購計劃的進程造成一定的影響,但卻在談判中取得了一定的主動權。若阿里巴巴集團通過私有化b2b業(yè)務,并完成整體上市,不排除對雅虎反向收購的可能。
美國投資機構columbiacapital投資經(jīng)理張超在接受《經(jīng)濟參考報》記者采訪時表示,阿里巴巴和雅虎之間的談判陷入僵局,事實上是各方通過談判戰(zhàn)略在博弈,以便最大限度地維護各自的利益。如果按照原有方案,阿里巴巴不但要付出大量現(xiàn)金,還要涉及收購第三方資產(chǎn)。而雅虎指定的hulu等資產(chǎn),均是熱門資產(chǎn),并購難度巨大。對于阿里巴巴而言,絕不肯輕易“就范”。
張超認為,盡管目前談判陷入僵局,但雙方仍會就回購股權問題進行后續(xù)溝通。一方面,阿里巴巴出于自身戰(zhàn)略考量,對“贖身”愿望異常迫切;而雅虎方面,則希望通過出售亞洲資產(chǎn),提振公司業(yè)績。張超還分析,未來雙方的談判激烈程度將會升級,雅虎可能會迫于壓力,放棄涉及收購第三方資產(chǎn)的方案,但可能會提出新的條件來“刁難”阿里巴巴。
目前,雅虎擁有阿里巴巴集團約39%的股份,并有意出售25%給后者。而阿里巴巴方面對于回購股權則表現(xiàn)得志在必得,除了聯(lián)合軟銀外,目前阿里巴巴正向6家銀行貸款30億美元,用于回購雅虎持股。這筆貸款為三年期貸款,貸款利率為4%左右。據(jù)稱,上述銀行正在對這筆貸款進行內(nèi)部信貸審批,貸款預計將在本月完成。
江蘇某工廠、貴州某工廠、東北某工廠、北京某工廠要引進環(huán)形燈生產(chǎn)技術,各家的產(chǎn)量不盡相同,北京某進出口公司是其中某一工廠的代理。知道其它三家的計劃后,主動聯(lián)合這三家,在北京開會,建議聯(lián)合對外,統(tǒng)—談判,這三家覺得有意義,同意聯(lián)合。該公司代表將四家召在一起做談判準備。根據(jù)市場調查,日本有兩家環(huán)形燈生產(chǎn)廠,歐洲有—家,有的曾來過中國.有的還與其中工廠做過技術交流。進出口公司組織與外商談了第一輪后,談判就中止了。外商主動找具熟悉的工廠直接談判,工廠感到高興,更直接,而且,外商對工廠談判的條件比公司談時靈活,更優(yōu)惠。有的工廠一看聯(lián)合在起,自己好處不多,于是提出退伙,有的外商故意不報統(tǒng)一的價格,也與自己欲成交的工廠直接聯(lián)系,請工廠代表吃飯,單獨安排見面等,工廠認為這對自己有好處.來者不拒。進出口公司的代表知道后勸說工廠,工廠不聽。于是最終這四家各自為陣,聯(lián)合對外談判也宣告失敗。
天津某半導體工廠欲改造其生產(chǎn)線,需要采購設備、備件和技術。適合該廠的供應商在美國、日本各地均可找到2家以上的供應商。正在此時,香港某半導體公司的推銷人員去天津訪問,找到該廠采購人員表示可以協(xié)助該廠購買所需設備和技術。由于香港客商講中文,又是華人,很快關系就熟了,工廠同意他代為采購。由于工廠沒有外貿(mào)權,又必須委托有外貿(mào)權的公司做代理,a公司接到委托后,即與美國和日本的廠商探詢,結果,美國和日本的廠家有的不報價卻回函問:a公司與香港b公司的關系是什么?有的出價很高。a公司拿的探詢結果未達到預期目標,具體人員與工人進行了討論,。天津a公司的探詢是失敗的。因為外商有的不報價,探詢沒結果。有結果時,條件太苛刻,非誠意報價。
合同談判案例篇一
原告承諾于20xx年9月3日開業(yè),且達到90%的開業(yè)率,沒有為被告的經(jīng)營提供條件與氛圍,被告要求更換鋪位也未能得到滿足。故本案是原告違約在先,被告不同意解除合同。
被告未提供證據(jù)。
經(jīng)質證,被告對原告提供的證據(jù)無異議。
經(jīng)審理查明:20xx年5月15日,原、被告簽訂《##國際商業(yè)廣場進場承包經(jīng)營合同》一份,約定原告將位于上海市閔行區(qū)滬青平公路479號上海##商業(yè)廣場內(nèi)二樓c237號市場營業(yè)用房(攤位)出租給被告經(jīng)營。用途為服裝。租期為20xx年5月28日起至20xx年8月29日止,共計兩年三個月。該營業(yè)用房總承包金額為58000元整。承包方式為先付款后使用,承包金于本合同簽訂時一次性交付原告。被告除向原告支付承包金外,還應另行向原告交付本合同的保證金1000元整,合同到期歸還被告。合同并約定,承包期間,被告不得隨意關門或停業(yè),故無故拖延開業(yè)或關門停業(yè)一次/天,原告有權給予被告貳佰元處罰;被告連續(xù)或累計十五天不營業(yè),原告有權收回承包攤位,終止合同,承包金不予退回。承包期滿未能續(xù)包或合同因解除等原因終止的,被告應當在合同終止將承包的營業(yè)用房(攤位)及原告提供的配套設施以正常使用的狀態(tài)交還原告并退還保證金,拒不交還的,原告有權采取必要措施予以收回。合同簽訂后,原告告向被告交付了鋪位,但被告在經(jīng)營了一個月后即未再經(jīng)營。此外,被告向原告交付了58000元的承包金。
本院認為:原、被告簽訂的《##國際商業(yè)廣場進場承包經(jīng)營合同》合法有效,雙方當事人均應嚴格履行。合同簽訂后被告未按約進行經(jīng)營,原告要求解除雙方的經(jīng)營合同,被告返還原告營業(yè)攤位,并要求對被告支付的58000元承包金不予退回,符合合同約定,本院應予支持。被告辯稱的原告未達到承諾的90%的開業(yè)率,沒有相應證據(jù)證實,本院難以采信。據(jù)此,依照《中華人民共和國合同法》第六十條的規(guī)定,判決如下:
二、被告返還原告承租的c237號市場營業(yè)攤位;。
三、被告支付給原告的58000元承包金不予退回。
負有金錢給付義務的當事人如未按判決指定的期間履行給付義務,應當按照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百二十九條之規(guī)定,加倍支付遲延履行期間的債務利息。
案件受理費625元(已減半),由被告負擔。
如不服本判決,可在判決書送達只日起十五日內(nèi),向本院(立案庭)遞交上訴狀,并按對方當事人的人數(shù)提出副本,上訴于上海市第一中級人民法院。
合同談判案例篇二
解決關于捷達二手車的買賣問題。
二、談判團隊組成。
主談:魏曉龍,制定策略,維護我方利益,主持談判進程;。
副主談:張曉昕、張喆,輔助主談,做好各項準備,解決專業(yè)問題,做好決策論證;。
文秘:孫明潔,收集處理談判信息,談判時記錄,審核修改談判協(xié)議;法律顧問:劉坤,解決相關法律爭議及資料處理。
三、談判前期調查。
1、談判背景(我方:二手捷達車車主對方:購買二手車的買主)。
捷達汽車在長春地區(qū)屬于較受歡迎的牌子。按照市場行情,像這樣的一輛捷達車的基本零售價格是30000元。具備“基本”條件的車指的是有動力剎車、空調設備和自動換擋。我見過同樣條件的捷達車廣告售價為65000元(但里程數(shù)較低),但最常見的廣告售價是在40000元——50000元之間。
我方的背景:
我在6周前購買一輛新的高爾夫轎車,但必須在7日內(nèi)取貨。需要將原有的捷達車賣出。因此,我登廣告出售已經(jīng)使用了5年的舊捷達車,售價為47000元。這是一輛灰色的4門轎車,帶有空調設備、動力剎車和自動換擋裝置。有3個人對我的售車廣告做出了反應,頭兩個人在看了車以后沒有了回應,這是目前唯一有希望購買的買主。我希望盡可能把自已的車賣個好價錢,我認為自己不能接受對方低于41000元的出價。
對方的背景:。
對方所在的公司派買方到長春工作幾年,因此急需要購買一輛二手小轎車做暫時之用,并且看到我發(fā)出的廣告推銷一輛已使用了5年的捷達1.6l都市春天車售價為48000元。這是一輛灰色的4門轎車,帶有空調設備、動力剎車和自動換擋裝置。因此,與這我進行了接觸。
四、雙方希望通過談判得到的利益及優(yōu)劣勢分析。
我方利益:我希望盡可能把自已的車賣個好價錢,我認為不能接受對方低于41000元的出價。
對方利益:爭取到最大限額的讓利。
我方優(yōu)勢:
1、轎車帶有空調設備、動力剎車和自動換擋裝置,內(nèi)部比較清潔,而且捷達轎車在長春地區(qū)是比較受歡迎的品牌。
2、市場上同樣條件的小轎車廣告零售價為65000元,最常見的廣告零售價也是在40000元—50000元之間,因此,我方的定價較為合理。
3、其他汽車買家的出現(xiàn)(雖然沒有了下文,但對方對我方的有些情況不了解),在一定情況下可以給對方帶來一定的潛在的壓力。
劣勢:
2、偶爾有廣告售價僅為20xx0元的,而且說車行駛狀況良好,給對方壓價找到理由。
3、由于車已經(jīng)開了50000公里,因此出現(xiàn)了一些問題,而且有些設備急需更換,給對方壓價帶來可乘之機。
對方優(yōu)勢:
1、試過次車,對車況了解細致。
2、另兩家買家一直沒有回信。
3、市場上有些廣告售價為20xx0元,而且車的行駛正常。
對方劣勢:
1、對有些情況不了解。
2、時間較緊。
談判中可能出現(xiàn)的僵局問題。
問題1.對我方小轎車的完好程度、性能等質量問題的詢問。
分析:我方的轎車帶有空調設備、動力剎車和自動換擋裝置,內(nèi)部比較清潔,但有刮痕、生銹以及機械問題。相比較“基本”條件的車條件較差,這是不爭的事實,可以給予適度讓價。
問題2.雙方價格問題無法達成一致。
分析:我方堅持我的報價,主要是因為捷達車是個比較受歡迎的牌子,并且在市場上有同樣條件的小轎車廣告零售價為65000元。
問題3.對方強調有廣告售價僅20xx0元。
分析:坦誠的告知買方“很多二手車在賣的時候都沒有注明“養(yǎng)路費已到期”、“保險費已到期”,可別小看了這兩項費用,200元/月的養(yǎng)路費和3000元/年左右的保險費加起來有五六千塊錢。并以朋友的例子說明,之后以朋友的身份囑咐買主在比較車價的時候,千萬別忘了考慮這一項。就算做不成我們這單生意,與別家談的時候,也要千萬小心別為前車主的過失買單。在最后強調我方捷達車的手續(xù)一應俱全。
五、談判目標。
1、最理想目標:48000。
2、可接受目標:45000。
3、最低目標:39000(若其他備注選項皆由買方負擔)。
目標可行性分析:市場上有同樣條件的小轎車廣告零售價為65000元,最常見的廣告零售價也是在40000元—50000元之間,因此,我方的定價較為合理。
六、開局及談判策略。
1、開局。
方案一:坦誠式開局策略:由于我方的車確實存在太多太多的問題,故此就此而言,我方的可談資本弱于對方,與其打腫臉充胖子來掩飾自己的弱點,倒還不如表現(xiàn)出充滿了自信和實事求是的態(tài)度來坦率地表明己方存在的弱點,使對方產(chǎn)生信任感。
方案二:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作后情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng)造互利共贏的模式。
2、談判中期策略及分析。
(1)、價格起點策略:剛開始報價時以高出本方實際價格的價格報出,比如我方此次的報價是48000元輛,但要注意的是,在讓步時一定要慢。
(2)、把握讓步策略:明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益。
(3)、價格陷阱策略:在談判過程中,我方要通過事實向對方展現(xiàn)出當前人們對捷達車的喜歡程度是比較高的,而且我方車子的條件比較好,價格上漲的可能性是非常大的,以此將買方的注意力吸引到價格上來,使其忽略對其他條件的討價還價。
3、休局討論方案:
如有必要,根據(jù)實際情況對原有方案進行調整。以慎重地做出最后的讓步。
4、最后談判階段。
a、采用期限策略:指出我方的談判時間有限,以此給對方壓力,迫使對方做出最后的讓步,以促成談判的最后達成。
b、把握底線:適時運用折中調和策略,把握嚴格把握最后讓步的幅度,在適宜的時機提出最終報價,使用最后通牒策略。
七、應急方案。
1.對方使用借題發(fā)揮策略,對我方某一問題抓住不放。
應對:避免沒有必要的解釋,可轉移話題,必要時可指出對方的策略本質,并聲明,對方的策略將影響談判進程。
2.對方愿意購買,但對價格表示異議。
應對:集中進行價格談判,運用妥協(xié)策略,換取在付款方式上等方面的利益。(如果買方執(zhí)意于價格則在可商討備注里進行要求對方支付,并最終可將價格降至39000,如果對方同意讓利,則可由我方來負擔可商討備注里的全部內(nèi)容)。
八、可商討的附加條件。
1、車的外部有一些刮痕和銹斑,車輪胎再行駛15000公里時需要更換,一副輪胎價格在245—600元之間,剎車再行駛8000公里時也不得不更換,價格為200元左右,車墊子已經(jīng)磨損,在車的右前車門有一個凹痕。司機駕駛座的彈簧性較差。汽車的自動換擋處漏油。換密封圈需要168元,這些項目是是由買家還是賣家來維修并且付維修費。
2、讓買方還是賣方付過戶費。
合同談判案例篇三
20xx年,兩個美國客戶過來中山歐曼科技照明有限公司參觀工廠和展廳。因為這兩個美國客戶是大客戶,所以副總經(jīng)理和外貿(mào)部經(jīng)理,主管還有一個業(yè)務員,一共4個人,都親自出來迎接他們。那兩個美國客戶剛來到公司的時候是中午午飯時間,所以中方的副總經(jīng)理就有禮貌的問了句:“是中午飯時間了,請問你們想進午餐嗎?”在事先之前,雙方都有了解一下各國文化,中方知道美方比較直接,所以就直接問了要不要先吃午飯。而美方的回答卻說:“不是很餓,隨便?!逼鋵嵜婪娇蛻粢呀?jīng)很餓了,就是知道中國人的間接表達關系,所以就委婉的說“隨便”。最后就是美國客戶餓著肚子跟著充滿熱情的中方人員參觀了工廠。
由于之前的回答令美方感到疑惑,最后還吃了飯不,也不好意思再說一次,所以他們心里覺得還是直接說比較好。在參觀工廠的時候,其中一個美國客戶看到了一張貼錯英文字母的海報,當場就指著那張海報說:“喂,你看,那個海報的英文寫錯了?!碑敃r陪同副總經(jīng)理在內(nèi)的還有幾個車間工人,那時候總經(jīng)理覺得很不滿意,覺得美方客戶不給他面子,不給他臺階下。那時候,有個業(yè)務員就說:“本來想換掉的,時間比較匆忙,于是先過來接待你們了?!?BR> 參觀完了展廳之后,到了價格談判的階段。美國客戶直接就問如果他們下一定的訂單,中方能夠給多少折扣。中方抓住美方直接表達和不耐心的性格,外貿(mào)部經(jīng)理就故意間接的說出一堆影響價格因素,沒有直接的給出最終價格,談判持續(xù)了大概半個小時,最后是一個美國客戶急了,就說:“如果貴方不給出最低價,我們就去找其他廠家?!?BR> 中方經(jīng)過協(xié)商之后,最終決定先和美方客戶去飯店吃飯,在吃飯的時候有敬了那兩個美國客戶很多杯酒,雖然吃飯期間美國客戶有問到最低產(chǎn)品價格,但是中方?jīng)]有回答,只是一直的和美方敬酒和吃飯。一直到雙方都很醉了才回去。第二天早上,美國客戶醒來后就收到了中方副總經(jīng)理助理發(fā)來的郵件,中方最終答應給美方最低的出廠價。美方雖然摸不著腦袋,但是還是很高興的回國了。
從以上中美商務談判碰撞案例中我們可以很清晰的看到,由于中美思維方式的不同,所以在談判的過程中有很多問題發(fā)生。在剛剛來到的oml公司的時候,由于雙方都事先了解一下各自文化,所以美方客戶想借用中方間接表達的方式回答了吃午飯問題,本來還以為中方會邀請他們進行午餐,后來中方卻以為美方的直接表達表明他們的意思,就沒有請他們吃午飯??吹搅擞⑽淖帜稿e的海報,美國客戶直接的就指出了英文字母的錯誤,沒有顧及到副總經(jīng)理的面子問題,令到場面尷尬。到了談判階段的時候,中方談判人員抓住美國客戶直接表達和沒有耐心的性格特點,知道美國客戶不會不和他們合作,又為了不失自己的面子,所以最后邀請美方客戶進行晚餐,通過傳統(tǒng)的飯局上的談判方式完成最后的談判。從這個例子可以看出,在商務談判中,直接表達的有利方面是語言表達直接,是非分明,讓人直接明白,讓人覺得充滿信心,一方面是可以省時間,二是可以提高辦事效率。但是也有它的弊端:直接表達會表現(xiàn)出很強的攻擊性和好辯性,會傷害到他人的自尊心,因為對方會覺得美國人不給自己面子,這樣往往會使談判陷入僵局有時候還會導致談判破產(chǎn)。
遼寧省盤錦市a公司從事某添加劑業(yè)務,在20xx年金融海嘯導致許多工業(yè)原材料價格暴跌時,決定以低價從國外大量購進該產(chǎn)品。
a公司做了大量的市場調研工作,首先通過互聯(lián)網(wǎng)搜尋該添加劑主要生產(chǎn)國的信息,又通過對各國產(chǎn)品的性價比對確定英國b公司為談判對象。我方a公司還通過電子郵件等方式與b公司進行溝通,把我方的基本情況和所需產(chǎn)品信息傳遞給對方,也進一步獲取了對方的信息。
在談判過程中,雙方首先出現(xiàn)的爭執(zhí)是談判地點的確定。b公司要求我方派人員赴英國談判,而我方要求對方來華談判,雙方都清楚在本國談判的優(yōu)勢——有助于控制談判。在金融危機使全球經(jīng)濟不景氣的大環(huán)境下,我方利用買方市場優(yōu)勢,使b公司主動找上門來談判。
雙方初次面談富有成效,確定了要進口產(chǎn)品的品種、數(shù)量、進口時間等,并在其它方面也達成了基本共識。但在接下來的價格談判上出現(xiàn)了僵局,挑戰(zhàn)來自多方面。首先,雙方初次合作缺乏信任,交易金額大,交貨分批進行,合同履行時間長達兩年。其次,合同的定價涉及到未來兩年該產(chǎn)品世界市場價格的波動與走勢,匯率波動的影響等問題。雙方都想采用對己有利的價格條款以規(guī)避風險。經(jīng)多次反復面談,最終以一個折中但對我方更優(yōu)惠的價格達成協(xié)議。
(二)案例分析。
價格是國際商務談判中最敏感、最容易導致僵局的因素,因為賣方希望賣出的商品價格越高越好,買方恰恰相反。賣方的底價對買方來說則是一個高價格,雙方底價之間的范圍就是談判空間或交易區(qū)。我方能突破價格僵局主要是由于策略和方法恰當,外加天時地利與人和。
1.收集談判信息?!爸褐?,百戰(zhàn)不殆”。a公司副總經(jīng)理親自掛帥組織談判團隊,通過各種渠道了解b公司的產(chǎn)品與底價,制定周密的談判計劃和方案。為了克服文化差異,我方利用商務接待、參觀訪問等各種場合收集英方談判代表的個人信息,及時調整策略,充分尊重對方的文化與習慣。
2.場外溝通。我方利用主場談判的優(yōu)勢,精心安排談判議程,有張有弛,讓雙方談判代表有充分的場外交流與溝通。場外交流是一種非正式談判,輕松友好的氣氛有利于雙方代表之間交流私人感情,建立起良好的人際關系。感情上的融通,將有助于化解談判桌上的遺留問題。
策略。針對b公司的報價,我方通過列舉國內(nèi)同類產(chǎn)品的價格(但質量不如b公司),俄羅斯方面的報價等,給出我方還價。我方還價真實客觀且態(tài)度堅決,徹底動搖了對方的底價。我方審時度勢,在了解該產(chǎn)品世界行情、掌握英方產(chǎn)品質量和需求的情況下,大膽運用替代方案策略,即batna(bestalternativetoanegotiatedagreement)。我方表示,如果b公司產(chǎn)品價格沒有競爭力,我方將與俄羅斯方面簽訂合同。以“第三方報價”為參照,以“另有選擇”為利器,我方設法改變了對方的底價,達成了對我方更有利的價格條款。
要在討價還價中處于有利地位,“談判桌上”的策略以及“談判桌外”的活動都很重要,談判人員還要努力改進自己的batna,用batna作杠桿使對方做出讓步。
合同談判案例篇四
日本一家著名汽車公司剛剛在美國“登陸”,急需找一個美國代理商來為其推銷產(chǎn)品,以彌補他們不了解美國市場的缺陷。當日本公司準備同一家美國公司談判時,談判代表因為堵車遲到了,美國談判代表抓住這件事緊緊不放,想以此為手段獲取更多的優(yōu)惠條件,日本代表發(fā)現(xiàn)無路可煺,于是站起來說:“我們十分抱歉耽誤了您的時間,但是這絕非我們的本意,我們對美國的交通狀況了解不足,導致了這個不愉快的結果,我希望我們不要再因為這個無所謂的問題耽誤寶貴的時間了,如果因為這件事懷疑我們合作的誠意,那么我們只好結束這次談判,我認為,我們所提出的優(yōu)惠條件是不會在美國找不到合作伙伴的?!比毡敬硪幌捵屆绹韱】跓o言,美國人也不想失去一次賺錢的機會,于是談判順利進行下去了。
提問:
1.美國公司的談判代表在談判開始時試圖營造何種開局氣氛?
答:美國公司談判代表連續(xù)指責日本代表遲到,這是一種情感攻擊,目的是讓日本代表感到內(nèi)疚,處于被動,美國代表就能從中獲取有利條件,開局氣氛屬于低調氣氛。
2.日本公司談判代表采取了哪一種談判開局策略?
答:日本公司談判代表面對美國人的低調開局氣氛,一針見血的指出:如果你方?jīng)]有誠意,咱們就不要浪費時間,想和我方合作的公司很多,與你方不談也罷!日本人用高調開局氣氛進行反擊,使談判進入實質階段。
3.如果你是美方談判代表,應該如何扳回劣勢?
答:日本公司的談判代表暫時控制了談判氣氛,風頭正勁,如果此時與日本代表正面交鋒勝算不大,我方利益難以保證,所以應該避其鋒芒,采用“疲勞戰(zhàn)術”,先讓日本代表慷慨激昂地介紹他們的產(chǎn)品和未來計劃,然后我方禮貌的道歉,表示有些問題沒聽明白,請日本代表就某個問題或幾個問題反復進行陳述,消磨幾次之后,日本代表已是強弩之末,心理和生理上都產(chǎn)生疲勞,喪失了對談判氣氛的控制,這時我方突然提出幾個尖銳的問題,再次沖擊日方的心理防線,不但能逐漸掌握談判氣氛,談判結果也將向著利于我方的方向發(fā)展。
合同談判案例篇五
表達,輸入輸出一樣重要。
怎么輸入?
多讀書,拓寬你的知識面,豐富你的詞匯,讓你的儲備充足起來。
學名嘴,多看看多模仿你喜歡的名嘴節(jié)目,他們可以教會你很多東西。
勤背誦,把你看到的聽到的一些經(jīng)典句子,經(jīng)典故事等等內(nèi)容背下來。
怎么輸出?
寫作,既然輸入了,那么每天就根據(jù)你的輸入寫個幾百字,寫作很能鍛煉一個人的表達能力。我有一個老鄉(xiāng),他自己每天堅持寫1000字,已經(jīng)快3個月了,他現(xiàn)在口才的進步是非常明顯的。
錄音,你可以就一個話題,講個兩分鐘,錄下來,然后自己聽一下到底講得怎么樣,剛開始可能會有點惡心自己的聲音和表達,正因為如此,你才會不斷地去糾正改善。久而久之就好了。
出去,走出去吧,一逮到機會就發(fā)表講話,聽人說:‘’在戰(zhàn)爭中學習戰(zhàn)爭,在游泳中學習游泳?!艺f:“在講話中學習講話?!睂嶋H生活中的那種氛圍,會讓你感覺緊張,而這種緊張會促使你努力提升自己。
真的,你要重視這個問題!
戴爾?卡耐基曾總結道:“一個人的成功,15%靠技術知識,85%靠口才藝術?!?BR> 當然,這個說法未免太過武斷。但是,口才確實太重要了!
那些口才好的人,往往討人歡喜,人緣不錯,銷售能力好,春風得意,連泡妞都占盡優(yōu)勢。
那些口才不好的人,默默無聞,沒有存在感,一到需要發(fā)言的時候就痛苦得要死,臉憋得跟豬肝似的。
大學時候班上很多人參加公務員考試,那些口才好的同學過了筆試以后,面試相當輕松。而那些嘴笨的同學,還得花一大筆錢去參加什么面試班,在之后的競爭中還未必干得過其他人。
總之,口才好,好處多多。口才差,壞處一大堆。
合同談判案例篇六
在陽光城商業(yè)中心閃耀著一家名叫demon的精品時尚外貿(mào)店。他出生于20xx年6月1日,合伙人有本校市場專業(yè)的sofia,阿梅以及統(tǒng)計系的李棵和胖子。他們親切的稱demon為“自家的兒子”,他誕生前的孕育過程雖然短暫但是相當富有戲劇性。
盤店,指從前店主處接手店鋪進行租用的行話,店鋪轉讓的下家是必須向原店主交盤店費的,租金另算。值得注意的是,如果前任店家的租用期到了,無人向其租用,只能退出,新店主向房東直接租門面只準備房租即可。
demon店的前任店主秦鵬等人正面臨房租到期的狀況,鋪面急于出手。買家于20xx年5月中旬向賣家提出盤店意向,雙方談判在即。
20xx年5月18日,雙方在現(xiàn)demon店鋪中開始談判。
賣?!辟I家明白,這是賣家打算把店鋪賣給我們的同時,再讓買家把貨盤下來又是一項成本支出。賣家繼續(xù):“我在廣東和成都等地都有貨源,開店以后,可以幫你們拿貨,渠道短保證最低價”。
此時,買家就其他方面發(fā)表意見:“不過這里位置太偏了,在整條街的尾巴上,而且是個拐角怎么會有客流?”秦鵬解釋說“后面的金巴黎,即頭號耍都3期工程10月份就完工。到時瑪利影院、德克士等會入駐進來,這里將會成為商業(yè)中心,不用擔心客流?!?BR> “不,在做生意時我們要把一切考慮清楚,如果有那么長一段時間的萎靡期,我們?yōu)槭裁床贿x擇一個開店就能贏利的地理位置呢?”買家擺明態(tài)度,雙方在認定鋪面價值上陷入僵局。賣家堅持說買家疑慮過多,該鋪面是個黃金口岸。買家有待做更多的考察。“那這個店子,你打算賣多少錢?”買家成員試探性的詢問。
賣家拿出早就擬好的價單說“渠道+現(xiàn)貨+鋪子5500;現(xiàn)貨+鋪子4500;鋪子3500”了解了價格之后,買家表示要再做商量。
買家要求賣家重報價一次并對價格所含內(nèi)容進行解釋。賣家回應:“如果付渠道費,那我將最低成本給你們供貨;如果付了貨款店里一切物品都是你們的;如果只是鋪款,就只給你們空鋪。”買家立即做出反應“首先,我們不能保證你供的貨是否符合我們的要求;其次,我們無法確定你拿貨的價格水平;第三。我們不認為鋪子的價值值3500元那么多,并且馬上就是6月份,有些學校已經(jīng)放假了。到7、8月份暑假根本就沒有利潤,我們認為你的價格太高了?!?BR> 賣家反問到“你們認為多少錢合適?”買家不緊不慢的說“目前最多拿出20xx,并且我們十分想要你的渠道?”
賣房淡然一笑說“到哪里2千也找不到一個象樣的鋪子?!辟I家不依不饒“如果那么貴的價錢,我們可以找其他地理位置更好的鋪子。”
這一招很奏效,頓時把賣家將住了。賣家自知鋪租即將到期轉而以懇切的態(tài)度征詢:“你們最多能給多少錢?20xx塊真的太低了?!?BR> 買家看出賣家的軟肋,毫不退讓。賣家無奈只能說答應20xx塊給我們空鋪。
買家見形勢不對,立即阻撓,表示要求留下貨品,最好再把渠道給我們。賣家瀕臨崩潰的邊緣,說“如果加貨品和渠道,最低3500?!辟I家答應并表示,目前還是只有20xx元,1500元于1個月后支付。
雙方簽定協(xié)議,談判告終。
案例分析:
首先,我們來分析下這場談判是在怎樣的背景下進行的:
限制條件:如果前任店家的租用期到了,無人向其租用,只能退出,新店主向房東直接租門面只準備房租即可。
從整個談判的大背景下我們就可以看出雙方所處的優(yōu)劣位置,那么接下來重要的就是雙方如何從對話中獲得對方的真實情況,以便決策。
談判開始時,由于賣家開門見山式專業(yè)的講解,給對方壓力,似乎可以挽回自己的一些優(yōu)勢,而買家很有耐心,并為被賣家高屋建瓴的氣勢所影響,而是提出質疑,這樣本來就處于劣勢的賣家的優(yōu)勢一下子消散很多。轉而賣家開始改變策略,開始詢問對方開店的想法,試圖從中收集情報。得知對方的開店想法后,賣家馬上拋出一連串的信息,來向買家說明自己的優(yōu)勢,但是過多的信息似乎在對買家透露出我很急于出手的信息,這樣無形中將自己的真實信息透露給了對方。
接著雙方進入相互試探:此時,買家決定不再聽賣家的“商品”推銷,開始轉換策略,把問題解決在鋪面上。其實這只是買家的推脫之詞,只是為后面的價格協(xié)商做鋪墊,以便自己處于有利的地位。而此時賣家也明白這層意思,所以用有力的根據(jù)反駁了買家.
陷入僵局:雙方各說個話,無法達成共識。所以買家首先為了打破僵局,開始引入新一輪的博弈:價格。此時我們應該注意,是買家首先詢問賣家價格,買家處于有利的地位,而賣家的反應是馬上拋出自己已經(jīng)計劃好的價格,卻沒有預留給自己足夠的空間以便對方壓價。于是初次談判就結束了,但是買家意識到真正的較量還在后面,盤店金額的談判才是根本性的。
深入博弈:買家要求賣家重報價一次并對價格所含內(nèi)容進行解釋。買家再一次的抓住主動權,賣家在被買家牽著鼻子走。然后就是價格的妥協(xié),當賣家詢問買家能給出的價格時,買家不緊不慢的報出了一個與賣家提出價格相差甚多的價格,而且順帶了一個附加條件。這時買家已經(jīng)收集足夠多對方的信息,只是在不斷的探視對方的價格底線,而自己只是從中做出判斷和選擇最優(yōu)的價格。賣家繼續(xù)掙扎,卻被買家早已洞悉,并指出對方的軟肋,逼迫賣家做出價格讓步。賣家努力去試探,希望可以提高價格,而買家以靜制動,毫不退讓。在此時,賣家做出了非常不明智的決定,那就是完全向買家提出的條件進行妥協(xié),而不懂得讓步時一定要求對方回報。充分向買家昭示著自己的弱點,更加處于被動的局面。買家乘勝追擊,最終大獲全勝,而且還獲得分期付款的好處。
合同談判案例篇七
聯(lián)想集團收購ibm公司pc部門。但是其中詳細信息很難獲取,只能通過ibm、聯(lián)想企業(yè)網(wǎng)站以及其它媒體報道的碎片來拼湊一副整體畫面。
現(xiàn)在隨著中美兩國商務往來非常密切,商務談判中的東西方文化、思維方式、風俗習慣等界限已經(jīng)變得非常模糊。隨著全球化的加強以及地球村的概念,現(xiàn)在,中美兩國商務談判就好比河北人跟浙江人做生意一樣平常,大家已經(jīng)相互熟悉,談判也更容易直接性切入主題,這也是全球化背景以及中國經(jīng)濟高速發(fā)展的背景下,國際商務談判的發(fā)展趨勢。
這里只找到一個較老的案例,但是較為經(jīng)典,分析三十多年前的國際商務交往,對比現(xiàn)今的情況,能夠更加清晰地認識到發(fā)展趨勢的特點,僅供參考。
上世紀80年代末,有家中國企業(yè)想與美國一家企業(yè)合作,但是因為長期的觀念問題,
中國企業(yè)代表在談判中一直保持嚴肅態(tài)度。談判中,美方談判代表態(tài)度非常熱情,但中方代。
表始終板著臉,面無表情,這種不冷不熱的嚴肅態(tài)度讓美方企業(yè)有了誤解,認為中國企業(yè)來。
美國考察是真,合作是假。隨即計劃終止談判,但美方老板仍然不想放棄,咨詢了幾位華裔。
朋友后,他得到了一個好辦法,美方老板舉行了一個小型聚會,參加人員都是中美雙方談判。
代表,而聚會上以中國菜為主,背景音樂也是中國的音樂,甚至連餐具也使用了中國的筷子。
這一舉動讓中國代表一下子有了賓至如歸的感覺,心理防線也沒有了,大家愉快地度過了一。
個晚宴,大家的關系也親近了很多。通過交流,美方代表也感覺出中方代表內(nèi)心有強烈的合。
作意愿,此后,談判進程加快了很多,雙方也順利合作。
合同談判案例篇八
現(xiàn)在隨著互聯(lián)網(wǎng)絡的普及與網(wǎng)民在線購物的大幅度提升情況下,除了有一個網(wǎng)站宣傳外b2c電子商務網(wǎng)站日益完善,濤飛科技在與很多企業(yè)初期進行網(wǎng)站建設時也經(jīng)常拿一些成功的網(wǎng)絡營銷案例一起分析控討。
就拿vancl凡客誠品來講,它是國內(nèi)的這段時間比較突出的時尚服裝品牌,它在中國市場出現(xiàn)的時間相比要比其他品牌要晚很多,而對于時尚服裝營銷而言,想在一個新市場當中搶得一席之地,即使大量的營銷投入,也未必完全可以實現(xiàn)目標。相比vancl凡客誠品的營銷策略,應該說他們很懂市場,他們所做的事情,完全符合市場切入的需要與開展營銷的必要元素。
關注體驗營銷和整合營銷的這些環(huán)節(jié)??梢詫ζ渌鞯牟呗赃M行深入的洞察。
一、網(wǎng)絡病毒營銷。
互聯(lián)網(wǎng)是消費者學習的最重要的渠道,在新品牌和新產(chǎn)品方面,互聯(lián)網(wǎng)的重要性第一次排在電視廣告前面。
采用廣告聯(lián)盟的方式,將廣告遍布大大小小的網(wǎng)站,因為采用試用的策略,廣告的點擊率也是比較高,因為采用了大面積的網(wǎng)絡營銷,其綜合營銷成本也相對降低,并且營銷效果和規(guī)模要遠勝于傳統(tǒng)媒體。
二、體驗營銷。
一次良好的品牌體驗(或一次糟糕的品牌體驗)比正面或負面的品牌形象要強有力的多。采用“vancl試用啦啦隊”,免費獲新品bra——魅力bra試穿寫體驗活動的策略,用戶只需要填寫真實信息和郵寄地址,就可以拿到試用裝。當消費者試用過產(chǎn)品后,那么就會對此評價,并且和其他潛在消費者交流,一般情況交流都是正面的(試用裝很差估計牌子就砸掉了)。
三、口碑營銷。
消費者對潛在消費者的推薦或建議,往往能夠促成潛在消費者的購買決策。鋪天蓋地的廣告攻勢,媒體逐漸有失公正的公關,已經(jīng)讓消費者對傳統(tǒng)媒體廣告信任度下降,口碑傳播往往成為消費最有力的營銷策略。
四、會員制體系。
類似于貝塔斯曼書友會的模式,訂購其凡客誠品商品的同時自動就成為會員,無需繳納任何入會費與年會費。還可獲贈dm雜志,成為與會員之間傳遞信息、雙向溝通的紐帶。采用會員制大大提高了消費者的歸屬感,拉近了與消費者之間的距離。
從以上的分析而言,互聯(lián)網(wǎng)對凡客誠品最大的促進有三方面:
1、降低了營銷成本。
2、大幅度提高了品牌占有市場的速度。
3、消費者通過互聯(lián)網(wǎng)對潛在消費者有效的口碑。從此數(shù)據(jù)和案例我覺得可以引。
起很多的思考,一方面是傳統(tǒng)企業(yè)如何針對消費者的心態(tài),利用互聯(lián)網(wǎng)新媒體工具進行有效的營銷推廣。
另外一方面,消費者的心態(tài)和消費交流的欲望,本身也是一種非常有價值的需求,進而商業(yè)的轉化也是十分便利,幫助品牌凝聚精準用戶產(chǎn)品的應用,必然會受到商業(yè)的青睞。也許這就是社會化商務應該做的事情,只是一個時間問題。
合同談判案例篇九
阿里巴巴集團(以下簡稱“阿里巴巴”)“贖身”之路突遇變故。2月15日,據(jù)外媒援引知情人士消息,阿里巴巴和日本軟銀就回購雅虎持有的股份的談判已陷入僵局,三方原來討論的價值170億美元的免稅資產(chǎn)互換方案,將被宣布終止。
據(jù)悉,在雅虎和兩家公司的談判中,阿里巴巴方面向雅虎方面提出,雙方可能必須謀求一個替代的協(xié)議。而另據(jù)外媒報道,雙方談判陷入僵局的原因,是因為雅虎在談判中謀求不合理的條款。
目前,雅虎為了避免收購中產(chǎn)生的巨額稅款,希望阿里巴巴和軟銀通過收購第三方資產(chǎn),來完成復雜的股權置換交易。其中,收購的潛在對象包括視頻網(wǎng)站hulu、tripadvisor以及氣象服務網(wǎng)站氣象頻道(theweatherchannel)等。
對此,外界普遍認為,雅虎為了獲得更多的利益,目前所開出的條件過于苛刻,增加了阿里巴巴回購股權的難度,因此阿里巴巴將通過一定的談判策略,來和雅虎討價還價。
對于目前的僵局,易觀智庫分析稱,阿里巴巴和軟銀將在持久戰(zhàn)中獲得更多的話語權。首先,雅虎董事會希望盡快促成亞洲資產(chǎn)交易,若交易方案遲遲不能確定,董事會將施加更大的壓力;其次,此次談判僵局的消息一經(jīng)披露,雅虎當日股價下跌4。7%,顯示出投資者的失望情緒,若談判最終破裂,投資人將可能對其失去耐心;最后,雖然談判暫時陷入僵局,對于阿里巴巴與軟銀回購計劃的進程造成一定的影響,但卻在談判中取得了一定的主動權。若阿里巴巴集團通過私有化b2b業(yè)務,并完成整體上市,不排除對雅虎反向收購的可能。
美國投資機構columbiacapital投資經(jīng)理張超在接受《經(jīng)濟參考報》記者采訪時表示,阿里巴巴和雅虎之間的談判陷入僵局,事實上是各方通過談判戰(zhàn)略在博弈,以便最大限度地維護各自的利益。如果按照原有方案,阿里巴巴不但要付出大量現(xiàn)金,還要涉及收購第三方資產(chǎn)。而雅虎指定的hulu等資產(chǎn),均是熱門資產(chǎn),并購難度巨大。對于阿里巴巴而言,絕不肯輕易“就范”。
張超認為,盡管目前談判陷入僵局,但雙方仍會就回購股權問題進行后續(xù)溝通。一方面,阿里巴巴出于自身戰(zhàn)略考量,對“贖身”愿望異常迫切;而雅虎方面,則希望通過出售亞洲資產(chǎn),提振公司業(yè)績。張超還分析,未來雙方的談判激烈程度將會升級,雅虎可能會迫于壓力,放棄涉及收購第三方資產(chǎn)的方案,但可能會提出新的條件來“刁難”阿里巴巴。
目前,雅虎擁有阿里巴巴集團約39%的股份,并有意出售25%給后者。而阿里巴巴方面對于回購股權則表現(xiàn)得志在必得,除了聯(lián)合軟銀外,目前阿里巴巴正向6家銀行貸款30億美元,用于回購雅虎持股。這筆貸款為三年期貸款,貸款利率為4%左右。據(jù)稱,上述銀行正在對這筆貸款進行內(nèi)部信貸審批,貸款預計將在本月完成。
合同談判案例篇十
有一次,在巴黎名流人士聚集的沙龍上,蕭伯納在那里沉思,一名美國的億萬富翁說:
“先生,如果你告訴我你在想什么,我就付你一美元?!?BR> 蕭伯納看了他一眼說:“我思考的內(nèi)容不值一美元?!?BR> 億萬富翁怔了一下,摸不清這句話是什么意思。
接著蕭伯納話鋒一轉,說:“因為我腦中思考的是你?!?BR> 合同談判案例篇十一
一個專門推銷建筑材料的推銷員,一次聽說一位建筑商需要一大批建筑材料,便前去談生意,可很快被告知有人已捷足先登了。他還不死心,便三番五次請求與建筑商見面。那位建筑商經(jīng)不住糾纏,終于答應與他見一次面,但時間只有5分鐘。這位推銷員在會見前就決定使用“趣味相投”的謀略,盡管此時尚不知建筑商有哪些興趣和愛好。
當他一走進辦公室,立即被掛在墻上的一幅巨大的油畫所吸引。他想建筑商一定喜歡繪畫藝術,便試探著與建筑商談起了當?shù)氐囊淮萎嬚?。果然一拍即合,建筑商興致勃勃地與他談論起來,競談了1小時之久。臨分手時,允諾他承辦的下一個工程的所有建筑材料都由對方供應,并將那位推銷員親自送出門外。
你認為這位推銷員的成功之處在哪里?[分析提示]在于對顧客個性心理,這里主要是指個人興趣和愛好的洞察。然后投其所好,為洽談贏得了一個良好的開局。資料來源:《現(xiàn)代推銷理論與技巧》,吳健安主編,高等教育出版社,20xx1.尋找顧客的需要從市場營銷的角度去考慮,企業(yè)的根本目的是實現(xiàn)最大利潤,而實現(xiàn)利潤的途徑是滿足消費者需求。推銷是市場營銷中促銷的一種手段,那么推銷人員在洽談之前,也必須盡量設法找出顧客的真正需要,投其所好地開展推銷。有的推銷人員贏得了洽談的機會后,只是從自身企業(yè)的角度去介紹自己產(chǎn)品的特點、自己的價格政策或對顧客的優(yōu)惠措施,惟獨不去思考、判斷此刻顧客在考慮什么,顧客最關心的是什么。
往往說了半天后,顧客會不耐煩地說:“如果我需要你的產(chǎn)品,我會跟你聯(lián)系的,再見?!逼鋵?,推銷洽談的最根本目的就是滿足消費者(顧客)需求,那么推銷人員要善于讓顧客發(fā)表見解,從他們的話語中了解他們真正所需,這樣才能增加成功機會某房地產(chǎn)公司的劉迪聽說xx公司的王科長近日有購房的打算,立刻去王科長的家里進行拜訪?!巴蹩崎L,聽說您打算購置一棟住宅,不知是真是假?”“是有這個打算?,F(xiàn)在住房太擠,住著一點也不舒服。
因此,我想另找住處!”“我們公司現(xiàn)在有幾棟房子,正準備出售,不知您有沒有興趣?質量和樣式準能使你稱心如意!”然后,劉迪帶王科長去了公司房子所在地。他邊走邊介紹,“這棟房子總價才xx萬元,這在市區(qū)內(nèi)已經(jīng)十分便宜了,您認為怎么樣!”“太貴了,太貴了!”“您等一下,我再和主管商量商量?!备粢欢螘r間,劉迪又回來對王科長說:剛才,我和主管商量了一下。主管說,我們在地也有一處類似的房子,樣式和這也差不多,周圍環(huán)境也不差,而價格適合于你的要求,您覺得怎樣?”“那去看看吧!”
當王科長看了地的房子以后,感覺還可以,于是就和劉迪簽了訂購單。簽單之后,劉迪順便又適宜地補充了一句:“我們公司設計的房子有配套的裝修服務,如果需要請聯(lián)系我們?!辈恢髞硗蹩崎L是否又購買劉迪的裝修材料,但不管怎樣,劉迪的推銷是成功的。
【分析提示】。
想顧客之所想,憂顧客之所憂,為顧客解決難題,這樣的推銷員顧客才喜歡如果推銷員不能把握顧客的要求,那肯定不會拿到訂單,要想成功拿到顧客訂單就必須為顧客著想,從顧客的需求出發(fā)。他為什么后悔?一名叫安古斯·麥克塔維希的生意人想換一艘游艇,正好他所在的游艇俱樂部的主席想把自己的游艇出售,再買更大的,他表示有興趣買下主席先生的游艇,兩人談得很投機?!澳愠鰝€價吧!”主席先生說。
安古斯·麥克塔維希小心翼翼地報了一個價格:“我湊到手的錢只有14.3萬鎊,你看怎么樣?”其實,他有14.5萬鎊,他留了余地以準備討價還價。沒想到對方很爽快:“14.3萬鎊就14.3萬鎊,成交了!“可是安古斯·麥克塔維希的高興僅僅維持了幾分鐘,他就開始懷疑自己上當了,那艘游艇他橫看豎看總覺得有問題。十多年來,每當他提起這筆交易時,總認為是自己上當了。
合同談判案例篇十二
談判是有關方面就共同關心的問題互相磋商,交換意見,尋求解決的途徑和達成協(xié)議的過程。下面本站小編整理了商業(yè)談判案例,供你閱讀參考。
美國有位談判專家想在家中建一個游泳池,建筑設計的要求非常簡單:長30英尺,寬15英尺,有水過濾設備,并且在6月1日前做好。談判專家對游泳池的造價及建筑質量方面是個外行,但這難不倒他。在極短的時間內(nèi),他不僅使自己從外行變成了內(nèi)行,而且還找到了質量好、價格便宜的建造者。
談判專家先在報紙上登了個想要建造游泳池的廣告,具體寫明了建造要求,結果有a、b、c3位承包商來投標,他們都交給他承包的標單,里面有各項工程的費用及總費用。談判專家仔細地看了這3張標單,發(fā)現(xiàn)所提供的溫水設備、過濾網(wǎng)、抽水設備、設計和付錢條件都不一樣,總費用也有差距。
接下來的事情是約這3位承包商來他家里談,第一個約好早上9點,第二個約好早上9點15分,第三個約好早上9點30分。第二天,3位承包商如約而來,他們都沒有得到主人的馬上接見,只得坐在客廳里彼此交談著等候。
10點鐘的時候,主人出來請第一個承包商a先生到書房去商談。a先生一進門就宣稱他的游泳池一向是造得最好的,好的游泳池的設計標準和建造要求他都符合,順便還告訴主人b先生通常使用陳舊的過濾網(wǎng),而c先生曾丟下許多未完的工程,而且他現(xiàn)在正處于破產(chǎn)的邊緣。接著主人同b先生進行談話,從他那里了解到其他人提供的水管都是塑膠管,他所提供的才是真正的銅管。c先生告訴主人的是,其他人使用的過濾網(wǎng)都是品質低劣的,并且不能徹底做完,拿到錢以后就不管了,而他則絕對保質保量。
談判專家通過靜靜的傾聽和旁敲側擊的提問,基本弄清了游泳池的建筑設計要求及3位承包商的基本情況,發(fā)現(xiàn)c先生的價格最低,而b先生的建筑設計質量最好,最后他選中了b先生建游泳池,而只能給c先生提供的價錢。經(jīng)過一番討價還價之后,談判終于達成了一致。
歐洲a公司代理b工程公司到中國與中國c公司談判出口工程設備的交易。中方根據(jù)其報價提出了批評.建議對方考慮中國市場的競爭性和該公司第一次進入市場。認真考慮改善價格。該代理商做了一番解釋后仍不降價并說其委托人的價格是如何合理。中方對其條件又做了分析,代理人又做解釋,一上午下來.毫無結果。
天津某半導體工廠欲改造其生產(chǎn)線,需要采購設備、備件和技術。適合該廠的供應商在美國、日本各地均可找到2家以上的供應商。正在此時,香港某半導體公司的推銷人員去天津訪問,找到該廠采購人員表示可以協(xié)助該廠購買所需設備和技術。由于香港客商講中文,又是華人,很快關系就熟了,工廠同意他代為采購。由于工廠沒有外貿(mào)權,又必須委托有外貿(mào)權的公司做代理,a公司接到委托后,即與美國和日本的廠商探詢,結果,美國和日本的廠家有的不報價卻回函問:a公司與香港b公司的關系是什么?有的出價很高。a公司拿的探詢結果未達到預期目標,具體人員與工人進行了討論,最后得出了一致的結論。
問題:
1.a公司的探詢是否成功?為什么?2天津工廠應做何種調整?為什么?3.天津公司的探詢要做何調整?為什么’分析:1.天津香港公司公司香港公司的探詢姑夫敗的。田為外商有的不報價,探詢沒結果。有結果時,條件太苛刻,非誠意報價。2天津工廠的委托有時序錯誤,必須調整。香港公司不能代工廠簽進口。
合同。
直接找香港的探詢可能加快進度但存在簽約和對后續(xù)工作影響的問題調整內(nèi)容;讓香港公司的外探納人天津公司的對外探詢中并且以天津公司為主避免探詢混亂。3.天津公司要與工廠、香港公司統(tǒng)一意見——內(nèi)容和策略并把該項目的探詢統(tǒng)一組織起來。同時要重新部署探詢地區(qū)和對象不給外商造成有多個同樣項目在詢價的錯覺。
分析:1.賣方解釋做得較好,講出了報價計算方法和取數(shù),給買方評論提供了依據(jù)使買方滿意。由于細中有粗,給自己談判仍留了余地,符合解釋的要求。賣方采用的是分項報價,逐項解釋的方式。2.買方面對賣方的分項報價和逐項的解釋,應采用“梳蓖式”的方式進行評論,也就是按拄術、設備、技術服務三大類來進行評論。評論點較多:其一,技術價。針對賣方取數(shù)——年產(chǎn)量、產(chǎn)品單價和提成率以及年數(shù)的合理性進行評論;其二,設備價。針對各工序設備構成按工序總價值或工序單機進行評論,如清洗工序的設備價值;其三,技術服務??煞譃榧夹g指導和技術培訓兩大類,各類又可分出時間、單價、人員水平、輔助條件(吃、住、行)等點進行評論。
合同談判案例篇十三
意大利與中國某公司談判出售某項技術.由于談判已進行了一周.但仍進展不快,于是意方代表羅尼先生在前一天做了一次發(fā)問后告訴中方代表李先生:“他還有兩天時間可談判,希望中方配合在次日拿出新的方案來。”次日上午中方李先生在分析的基礎上拿了一方案比中方原要求(意方降價40%)改善5%(要求意方降價35%)。意方羅尼先生講:“李先生,我已降了兩次價,計劃15%,還要再降35%,實在困難?!彪p方相互評論,解釋一陣后.建議休會下午2:00再談。下午復會后,意方先要中方報新的條件,李先生將其定價的甚礎和理由向意方做了解釋并再次要求意方考慮其要求。羅尼先生又講了一遍其努力,講中方要求太高。談判到4:00時,羅尼先生說:“我為表示誠意向中方拿出最后的價格,請中方考慮,最遲明天12:00以前告訴我是否接受。若不接受我就乘下午2:30的飛機回國?!?BR> 說著把機票從包里抽出在李先生面前顯了一下。中方把意方的條件理清后,(意方再降5%)表示仍有困難,但可以研究。談判即結束。中方研究意方價格后認為還差15%,但能不能再壓價呢?明天怎么答?李先生一方面與領導匯報,與助手、項目單位商量對策,一方面派人調查明天下午2:30的航班是否有。結果該日下午2:30沒有去歐洲的飛機,李先生認為意方的最后還價、機票是演戲.判定意方可能還有條件。于是在次日10點給意方去了電話,表示:“意力的努力,中方很贊賞,但雙方距離仍存在,需要雙方進一步努力。作為響應,中方可以在意方改善的基礎上,再降5%,即從30%,降到25%?!币夥铰牭街蟹接懈倪M的意見后,沒有走。只是認為中方要求仍太高。
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合同談判案例篇十四
失敗是成功之母,無論你在談判中是失敗還是成功,這都是一種經(jīng)驗。下面本站小編整理了代理談判案例,供你閱讀參考。
阿里巴巴集團(以下簡稱“阿里巴巴”)“贖身”之路突遇變故。2月15日,據(jù)外媒援引知情人士消息,阿里巴巴和日本軟銀就回購雅虎持有的股份的談判已陷入僵局,三方原來討論的價值170億美元的免稅資產(chǎn)互換方案,將被宣布終止。
據(jù)悉,在雅虎和兩家公司的談判中,阿里巴巴方面向雅虎方面提出,雙方可能必須謀求一個替代的協(xié)議。而另據(jù)外媒報道,雙方談判陷入僵局的原因,是因為雅虎在談判中謀求不合理的條款。
目前,雅虎為了避免收購中產(chǎn)生的巨額稅款,希望阿里巴巴和軟銀通過收購第三方資產(chǎn),來完成復雜的股權置換交易。其中,收購的潛在對象包括視頻網(wǎng)站hulu、tripadvisor以及氣象服務網(wǎng)站氣象頻道(theweatherchannel)等。
對此,外界普遍認為,雅虎為了獲得更多的利益,目前所開出的條件過于苛刻,增加了阿里巴巴回購股權的難度,因此阿里巴巴將通過一定的談判策略,來和雅虎討價還價。
對于目前的僵局,易觀智庫分析稱,阿里巴巴和軟銀將在持久戰(zhàn)中獲得更多的話語權。首先,雅虎董事會希望盡快促成亞洲資產(chǎn)交易,若交易方案遲遲不能確定,董事會將施加更大的壓力;其次,此次談判僵局的消息一經(jīng)披露,雅虎當日股價下跌4。7%,顯示出投資者的失望情緒,若談判最終破裂,投資人將可能對其失去耐心;最后,雖然談判暫時陷入僵局,對于阿里巴巴與軟銀回購計劃的進程造成一定的影響,但卻在談判中取得了一定的主動權。若阿里巴巴集團通過私有化b2b業(yè)務,并完成整體上市,不排除對雅虎反向收購的可能。
美國投資機構columbiacapital投資經(jīng)理張超在接受《經(jīng)濟參考報》記者采訪時表示,阿里巴巴和雅虎之間的談判陷入僵局,事實上是各方通過談判戰(zhàn)略在博弈,以便最大限度地維護各自的利益。如果按照原有方案,阿里巴巴不但要付出大量現(xiàn)金,還要涉及收購第三方資產(chǎn)。而雅虎指定的hulu等資產(chǎn),均是熱門資產(chǎn),并購難度巨大。對于阿里巴巴而言,絕不肯輕易“就范”。
張超認為,盡管目前談判陷入僵局,但雙方仍會就回購股權問題進行后續(xù)溝通。一方面,阿里巴巴出于自身戰(zhàn)略考量,對“贖身”愿望異常迫切;而雅虎方面,則希望通過出售亞洲資產(chǎn),提振公司業(yè)績。張超還分析,未來雙方的談判激烈程度將會升級,雅虎可能會迫于壓力,放棄涉及收購第三方資產(chǎn)的方案,但可能會提出新的條件來“刁難”阿里巴巴。
目前,雅虎擁有阿里巴巴集團約39%的股份,并有意出售25%給后者。而阿里巴巴方面對于回購股權則表現(xiàn)得志在必得,除了聯(lián)合軟銀外,目前阿里巴巴正向6家銀行貸款30億美元,用于回購雅虎持股。這筆貸款為三年期貸款,貸款利率為4%左右。據(jù)稱,上述銀行正在對這筆貸款進行內(nèi)部信貸審批,貸款預計將在本月完成。
江蘇某工廠、貴州某工廠、東北某工廠、北京某工廠要引進環(huán)形燈生產(chǎn)技術,各家的產(chǎn)量不盡相同,北京某進出口公司是其中某一工廠的代理。知道其它三家的計劃后,主動聯(lián)合這三家,在北京開會,建議聯(lián)合對外,統(tǒng)—談判,這三家覺得有意義,同意聯(lián)合。該公司代表將四家召在一起做談判準備。根據(jù)市場調查,日本有兩家環(huán)形燈生產(chǎn)廠,歐洲有—家,有的曾來過中國.有的還與其中工廠做過技術交流。進出口公司組織與外商談了第一輪后,談判就中止了。外商主動找具熟悉的工廠直接談判,工廠感到高興,更直接,而且,外商對工廠談判的條件比公司談時靈活,更優(yōu)惠。有的工廠一看聯(lián)合在起,自己好處不多,于是提出退伙,有的外商故意不報統(tǒng)一的價格,也與自己欲成交的工廠直接聯(lián)系,請工廠代表吃飯,單獨安排見面等,工廠認為這對自己有好處.來者不拒。進出口公司的代表知道后勸說工廠,工廠不聽。于是最終這四家各自為陣,聯(lián)合對外談判也宣告失敗。
天津某半導體工廠欲改造其生產(chǎn)線,需要采購設備、備件和技術。適合該廠的供應商在美國、日本各地均可找到2家以上的供應商。正在此時,香港某半導體公司的推銷人員去天津訪問,找到該廠采購人員表示可以協(xié)助該廠購買所需設備和技術。由于香港客商講中文,又是華人,很快關系就熟了,工廠同意他代為采購。由于工廠沒有外貿(mào)權,又必須委托有外貿(mào)權的公司做代理,a公司接到委托后,即與美國和日本的廠商探詢,結果,美國和日本的廠家有的不報價卻回函問:a公司與香港b公司的關系是什么?有的出價很高。a公司拿的探詢結果未達到預期目標,具體人員與工人進行了討論,。天津a公司的探詢是失敗的。因為外商有的不報價,探詢沒結果。有結果時,條件太苛刻,非誠意報價。

