公共安全事關(guān)人民幸福和社會(huì)穩(wěn)定,我們需要加強(qiáng)安全管理。注意時(shí)間安排,合理分配總結(jié)過(guò)程和總結(jié)內(nèi)容。如果你正在寫(xiě)總結(jié),這些范文可以幫助你更好地理解總結(jié)的要點(diǎn)和技巧。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃與實(shí)施篇一
主要涉及到以下內(nèi)容:
一、企業(yè)目前營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀。
1、營(yíng)銷(xiāo)手段。
2、推廣渠道。
3、主要的營(yíng)銷(xiāo)案例。
二、過(guò)去一年里所采用的主要營(yíng)銷(xiāo)方式。
當(dāng)然,也包含以上個(gè)別內(nèi)容,比如:營(yíng)銷(xiāo)策略,渠道。
三、企業(yè)現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)模式實(shí)現(xiàn)的效果。
我們說(shuō)的是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),產(chǎn)生了多少營(yíng)收。品牌提及率等。
四、目前互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果指標(biāo)分析。
品牌關(guān)鍵詞百度收錄是多少,媒體傳播量,媒體主動(dòng)提及數(shù),百度指數(shù),網(wǎng)絡(luò)曝光率(網(wǎng)民評(píng)論,留言等互動(dòng)),使用了哪些創(chuàng)意,推廣內(nèi)容是什么。
第二部分:目標(biāo)受眾與消費(fèi)群體,網(wǎng)民匹配度分析。
這里面有個(gè)概念我們必須搞清楚。目標(biāo)受眾并不一定就是目標(biāo)消費(fèi)群體,目標(biāo)受眾是指我們通過(guò)某種媒體訴求的對(duì)象,但是,在目標(biāo)消費(fèi)群體才是購(gòu)買(mǎi)我們產(chǎn)品的人群。比如:我們?nèi)グ俣茸鐾茝V,可能會(huì)有很多搜索到我們的信息,但是,真正購(gòu)買(mǎi)的就不一定完全是那些搜索到我們的人,只能是里面的一部分。因此,我們常說(shuō)要選好合適的推廣平臺(tái)原因就在這里,比如:你去一個(gè)女性平臺(tái)去推廣機(jī)械產(chǎn)品,會(huì)有人買(mǎi)嗎?一般非常低甚至沒(méi)有。原因就是選擇錯(cuò)了目標(biāo)受眾群體。
一、目標(biāo)受眾群體分析。
主要是分析:年齡收入,區(qū)域,職業(yè),階層,性別,行為偏好,興趣愛(ài)好等。
二、圈子分析。
每個(gè)人都有自己興趣愛(ài)好,他們主要在哪些地方活動(dòng)。這個(gè)就是我們想要的。比如:有人喜歡去百度搜索,有人喜歡去社交網(wǎng)站,有人喜歡去論壇,有人喜歡聊天交流等。也就是找到他們常去活動(dòng)的地方。
三、網(wǎng)民匹配度分析。
這個(gè)就是分析出最有可能是目標(biāo)受眾,目標(biāo)消費(fèi)群體的群體。主要分析方式就是去cnnic一些相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查網(wǎng)站找數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)都是可觀可靠的。
第三部分:企業(yè)重點(diǎn)推廣產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)提煉。
主要就是分析提煉出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)或者特色點(diǎn)。一般賣(mài)點(diǎn)不能太多,多了就什么都沒(méi)有了。要和客戶(hù)的需求高度吻合。提煉方法一般是:
1、產(chǎn)品的工藝,質(zhì)量,外形,功能,材質(zhì),價(jià)格,環(huán)保,人性等。最多是功能方面提煉表達(dá)。
2、賦予產(chǎn)品附件值。
產(chǎn)品的附加值就是針對(duì)產(chǎn)品現(xiàn)在有的情況,再結(jié)合目標(biāo)客戶(hù)的心理認(rèn)為加上去的價(jià)值。比如:可口可樂(lè)他不就是一瓶水,但是,他被附加了喝了就有激情的光環(huán)。這些都是典型的案例。其實(shí),我們購(gòu)買(mǎi)某個(gè)產(chǎn)品除了需要滿(mǎn)足基本的需求之外,還有其他的原因。比如:身份的象征,尊重的需求,自由的需求。所以,給產(chǎn)品加上附件值是很重要的策略??梢院苊黠@與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái)。
第四部分:傳播內(nèi)容與通路分析。
傳播內(nèi)容根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)系列化效果最好??梢詮囊韵陆嵌日归_(kāi)內(nèi)容:
1、產(chǎn)品篇。
2、技術(shù)篇。
3、品牌篇。
4、應(yīng)用篇。
5、促銷(xiāo)篇。
6、生活篇。
7、熱點(diǎn)篇。
通過(guò)以上角度就會(huì)有大量的內(nèi)容供我們創(chuàng)作。但是,宣龍網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)一直強(qiáng)調(diào)質(zhì)量是第一,其次才是量。
那么,傳播通路是和行業(yè)相關(guān)的。和消費(fèi)群體有關(guān)的。比如:做建材的肯定是選擇相關(guān)建材平臺(tái)。
第五部分:效果指標(biāo)分析。
要達(dá)到什么樣的效果,能達(dá)到什么樣的效果,這些都必須有良好的衡量指標(biāo)。效果主要衡量指標(biāo):
1、熱搜關(guān)鍵詞的搜索表現(xiàn)。
關(guān)鍵詞在百度上的排名位置,數(shù)量。
2、品牌關(guān)鍵詞百度收錄量。
在百度搜索品牌關(guān)鍵詞,百度收錄了多少網(wǎng)頁(yè)。
3、媒體傳播量。
在計(jì)劃中的媒體上投入了多少家,又被其他媒體轉(zhuǎn)載了多少,內(nèi)容在什么頻道,在什么位置,是否成為熱點(diǎn)等。
4、論壇傳播量。
在確定論壇上投放了多少家,被轉(zhuǎn)載了多少家。
5、目標(biāo)受眾影響人次。
也就是點(diǎn)擊量,有多少人點(diǎn)擊看了內(nèi)容。
6、參與用戶(hù)量。
如果是論壇指的的回帖數(shù)量,投票量。
7、活動(dòng)參與量。
8、ip量,pv量。
ip更精確一些,比如:我們給某企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)推廣每天的ip是1000多,咨詢(xún)量30%左右。但是,pv就有3000多。所以,ip更精準(zhǔn)。
9、詢(xún)盤(pán)量。
就是主動(dòng)聯(lián)系你的目標(biāo)客戶(hù)。比如:qq聯(lián)系,電話(huà)聯(lián)系,郵件聯(lián)系等。
10、成交量。
有多少和你做生意達(dá)成合作了。這點(diǎn)的重點(diǎn)在于企業(yè)的銷(xiāo)售方面。網(wǎng)絡(luò)只能起到促進(jìn)的做用。很多人對(duì)這點(diǎn)是有誤解的。比如:一天有10個(gè)人咨詢(xún)你的產(chǎn)品,但是,成交是零。原因是什么呢?是網(wǎng)絡(luò)推廣沒(méi)做好嗎?不是。是和與客戶(hù)接洽的那個(gè)人有問(wèn)題??腿硕紟У侥愕拈T(mén)口了你就是把人家留不住。所以,流量靠網(wǎng)絡(luò),成交靠人。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃與實(shí)施篇二
一、前言。
茶,作為一種大眾飲品,在中國(guó)已有數(shù)千年的歷史,當(dāng)今隨著人民生活水平的顯著提高,一方面各類(lèi)飲品蜂擁興起,新花色、新品種層出不窮,另一方面飲茶依舊使廣大中國(guó)人的傳統(tǒng)習(xí)慣。就目前茶葉現(xiàn)狀而言,市場(chǎng)是巨大的,整體的茶葉需求量也是很大。
茶文化,歷來(lái)是國(guó)人的主要文化之一,中國(guó)茶文化的方向,已被形成氣候的各大茶業(yè)基地所引領(lǐng),我省又是以茶聞名于世,有著獨(dú)特的茶文化向?qū)?,如黃山毛峰、六安瓜片等,早以成熟于國(guó)人心間。
目前,我國(guó)的茶葉市場(chǎng)比較健全,茶葉有自身的運(yùn)行規(guī)律,且國(guó)內(nèi)茶資源豐富,幾乎涵蓋了所有種類(lèi),即使同一種類(lèi)的茶,采摘時(shí)令、產(chǎn)地、氣候變化以及炒制工藝的不同,都會(huì)帶來(lái)不同的特質(zhì),這就造就了很多品種的茶葉。
二、企業(yè)簡(jiǎn)介。
福建東藝茶業(yè)有限公司創(chuàng)建于1999年,前身是柘榮縣東藝茶葉加工廠(chǎng),是一家集種植、生產(chǎn)、加工和銷(xiāo)售為一體的企業(yè),經(jīng)營(yíng)彭山翠芽、綠茶、烏龍茶、紅茶等產(chǎn)品。公司自建茶園基地規(guī)模3000畝,帶動(dòng)農(nóng)戶(hù)數(shù)6600戶(hù),形成“公司建基地帶農(nóng)戶(hù)”的經(jīng)營(yíng)格局,為農(nóng)民提供產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù),有力促進(jìn)傳統(tǒng)特色農(nóng)業(yè)的增效增收。
三、
市場(chǎng)調(diào)查。
1、茶市場(chǎng)分析。
茶葉本質(zhì)上是農(nóng)副產(chǎn)品,應(yīng)該遵循這個(gè)行業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律。一個(gè)現(xiàn)實(shí)的路徑是茶區(qū)把這些繁雜的小牌子統(tǒng)一起來(lái),重點(diǎn)培養(yǎng)、扶植一兩個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的品牌。在國(guó)際茶葉市場(chǎng)上,由于綠色壁壘影響和品牌問(wèn)題,盡管我國(guó)茶葉出口量一直在增長(zhǎng),但價(jià)格卻在下降。我國(guó)有眾多名茶,但名茶并不等于名牌,茶業(yè)強(qiáng)勢(shì)品牌的缺失已成為我國(guó)茶行業(yè)發(fā)展的障礙。中國(guó)茶業(yè)要加大名茶轉(zhuǎn)化為名牌的工作力度,關(guān)鍵是增強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)和品牌意識(shí),盡快形成中國(guó)茶業(yè)的名茶、名鄉(xiāng)、名牌完整的品牌系列。
目前,茶業(yè)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)力度,相比其他行業(yè)來(lái)說(shuō),是比較被動(dòng)的,這根據(jù)茶業(yè)行業(yè)的獨(dú)特性、傳統(tǒng)性有關(guān),大部分市場(chǎng)被全國(guó)知名的茶業(yè)巨頭所占據(jù)。當(dāng)代飲品文化中,又出現(xiàn)了一種飲料與茶的飲品,比如康師傅綠茶、紅茶等,雖然對(duì)茶葉市場(chǎng)沒(méi)有直接的影響,但負(fù)面影響還是有的。從消費(fèi)對(duì)象來(lái)講,中老年人為主,隨著社會(huì)的發(fā)展,越來(lái)越多的人開(kāi)始注重飲茶文化,不僅僅因?yàn)樗目诟懈匾氖撬酿B(yǎng)生保健功效,社會(huì)地位呈現(xiàn)趨同形態(tài),有文化、有知識(shí)的人群比較多,結(jié)構(gòu)層次感比較強(qiáng),人民對(duì)傳統(tǒng)的茶有種情結(jié)在里面。
2、需求衡量和預(yù)測(cè)概述。
功能性保健茶成為茶消費(fèi)的新趨勢(shì)。一位銷(xiāo)售人員說(shuō)過(guò),青睞這些保健茶的大多為時(shí)尚女性和中老年顧客,主要目的很明確,要么美容潤(rùn)顏,要么強(qiáng)身健體,銷(xiāo)售勢(shì)頭很不錯(cuò)。專(zhuān)家指出,新興的保健茶在保持傳統(tǒng)茶香的基礎(chǔ)上,還根據(jù)不同的消費(fèi)需求加入了諸如玫瑰、金銀花、決明子等保健中藥材,滿(mǎn)足了相當(dāng)一部分消費(fèi)群體的要求,市場(chǎng)需求大,具有較高的附加值。我們預(yù)計(jì)茶葉市場(chǎng)將不斷壯大,從單一走向多元,從名茶走向品牌。
3、分析消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買(mǎi)行為。
消費(fèi)者進(jìn)入市場(chǎng),其購(gòu)買(mǎi)對(duì)象是多種多樣的,他們對(duì)茶葉的選擇也是多種多樣的,由于消費(fèi)者的需求復(fù)雜,供求矛盾頻繁,加之隨著城鄉(xiāng)交往、地區(qū)間的來(lái)往日益頻繁,旅游事業(yè)的發(fā)展,國(guó)際交往的增多,人口的流動(dòng)性越來(lái)越大,購(gòu)買(mǎi)力的流動(dòng)性也隨之增強(qiáng)。消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為包括購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)機(jī)、購(gòu)買(mǎi)狀態(tài)、品牌與商標(biāo)的信賴(lài)程度、購(gòu)買(mǎi)程度,對(duì)各種銷(xiāo)售因素的敏感程度。對(duì)茶葉的購(gòu)買(mǎi)使用次數(shù)以及對(duì)茶葉的價(jià)格、品牌、廣告和服務(wù)等的信賴(lài)程度造就了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為。
4、確定細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)。
由于茶葉的消費(fèi)需求的差異性,是茶葉市場(chǎng)細(xì)分的理論基礎(chǔ),因而,凡是構(gòu)成茶葉消費(fèi)者差異的因素,都可以作為茶葉市場(chǎng)細(xì)分化的標(biāo)準(zhǔn)。具體可分為以下兩類(lèi):
(一)客觀因素。
客觀因素有兩個(gè)方面,分為地理環(huán)境和社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素。地理環(huán)境的具體因素指地理、氣候、人口密度、城市或鄉(xiāng)村、城鎮(zhèn)大小、地理位置、交通環(huán)境等。
1.地里環(huán)境:按照茶葉消費(fèi)者所處的地理位置來(lái)細(xì)分茶葉市場(chǎng)的方法來(lái)看,處于不同地理位置的茶葉消費(fèi)者,對(duì)同類(lèi)茶葉的愛(ài)好和需求是會(huì)有所不同的。我國(guó)由于地域遼闊,南北溫差較大,所以對(duì)飲茶的選擇有明顯的差異性。
2.社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素:包括年齡、性別、職業(yè)、收入、教育程度、家庭人數(shù)、家庭壽命周期階段、宗教、種族、國(guó)籍、社會(huì)階層、生活方式等。不同年齡、不同性別、不同職業(yè)和不同收入的人,對(duì)茶葉的選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)肯定存在差異。
(二)心理因素。
消費(fèi)者性格包括強(qiáng)制性和非強(qiáng)制性、個(gè)性外向與內(nèi)向、獨(dú)立與依賴(lài)、樂(lè)觀與悲觀、保守與激進(jìn)等。消費(fèi)者性格屬于心理因素的范圍。具有不同性格的人,購(gòu)買(mǎi)行為差異是很大的。
四、營(yíng)銷(xiāo)手段。
1、貼牌包裝,打上“東藝”品牌,另外,采取與眾不同的包裝與儲(chǔ)存,如花茶錫箔袋包裝,綠茶可以放在冰柜里保鮮出售等。
2、良好的售后服務(wù):做好售前、售中服務(wù),如成交以后,顧客已付款,售后服務(wù)尤為重要,包裝、提袋包裝等,禮貌地送客人出門(mén),給顧客留下一個(gè)好印象,同時(shí),有些顧客因?qū)Ρ镜瓴枞~口味不適一定要包退、包換,不能找出半點(diǎn)理由拒絕,同時(shí),建立顧客檔案,多聽(tīng)一聽(tīng)顧客的意見(jiàn)。
3、了解經(jīng)營(yíng)地區(qū)消費(fèi)者口味,與消費(fèi)者廣泛接觸,針對(duì)需求,改進(jìn)口味。
建立商品全方位立體結(jié)構(gòu)。經(jīng)營(yíng)茶葉同時(shí)經(jīng)營(yíng)與茶葉有關(guān)的商品,如茶具、茶書(shū)、茶點(diǎn)、茶水、茶保健品、茶字、茶畫(huà)及文房四寶。不僅要讓客人認(rèn)為我的茶葉是好的,最重要的是茶葉以外的附加價(jià)值。如服務(wù),文化(茶文化,企業(yè)文化等)。實(shí)現(xiàn)茶產(chǎn)品與茶文化的一體化經(jīng)營(yíng)。
4、專(zhuān)業(yè)的人士從事此行業(yè)?,F(xiàn)在茶行業(yè)的從業(yè)人員良莠不齊,真正懂得品茶和茶藝的茶藝師并不多,有的市民買(mǎi)茶只敢向自己熟悉的人買(mǎi)。為了提高茶行業(yè)從業(yè)人員的總體素質(zhì),我們將首次開(kāi)展茶藝師、評(píng)茶員國(guó)家職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn),今后還將考慮逐步推行持證上崗。
5、目前,電視上還沒(méi)有茶葉品牌的廣告,因此這是我們的重要切入點(diǎn)。來(lái)個(gè)先聲奪人。另外,創(chuàng)辦自己的茶文化期刊,送給客戶(hù),推廣文化,同時(shí)也打廣告。
6、質(zhì)量保證:(在行業(yè)內(nèi)目前比較薄弱,不受重視)。
(1)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn):即對(duì)茶葉的概念,名詞,術(shù)語(yǔ),適制茶類(lèi)的茶樹(shù)品種,種苗,茶樹(shù)生長(zhǎng)要求的生態(tài)環(huán)境條件,采摘時(shí)間,采摘要求,產(chǎn)量等作出規(guī)定。(國(guó)家茶樹(shù)種子和苗木質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn))。
(2)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求:
包括對(duì)茶葉種類(lèi),品種,規(guī)格,質(zhì)量分級(jí),技術(shù)指標(biāo),檢驗(yàn)規(guī)則,包裝,儲(chǔ)藏和運(yùn)輸?shù)确矫娴囊?guī)定。
技術(shù)要求:
1.基本要求:一般色,香,味,品質(zhì)要求。
2.感官品質(zhì)指標(biāo):就是對(duì)實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)樣的設(shè)立,制配等加以說(shuō)明。特征指標(biāo)按感官8項(xiàng)因子(形狀,色澤,整碎,凈度,香氣,滋味,湯色,葉底)。
3.理化品質(zhì)指標(biāo):重點(diǎn)指標(biāo)是水分,灰分,粉末,其他指標(biāo)如粗纖維,水浸出物等。
五、市場(chǎng)計(jì)劃。
市場(chǎng)調(diào)研開(kāi)始形成對(duì)市場(chǎng)認(rèn)識(shí)和了解,針對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分市場(chǎng),明確市場(chǎng)需求情況。明確市場(chǎng)選擇,選擇產(chǎn)品的銷(xiāo)售群體和對(duì)象,確定我們的目標(biāo)市場(chǎng)。建立有效的分銷(xiāo)渠道,構(gòu)建一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。從而開(kāi)始推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品。
銷(xiāo)售方式:
1、銷(xiāo)售策略:品牌經(jīng)營(yíng),加盟連鎖,降低成本,保質(zhì)保量。把濃厚的茶文化注入到茶葉的銷(xiāo)售中。
1)產(chǎn)品策略:產(chǎn)品定位在健康、純天然,強(qiáng)調(diào)其老少皆宜。
2)價(jià)格策略:采取跟隨策略,以市場(chǎng)上其它同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格為參考,避免價(jià)格戰(zhàn)。
3)渠道策略:給予經(jīng)銷(xiāo)商更多優(yōu)惠,鼓勵(lì)他們經(jīng)銷(xiāo)本企業(yè)產(chǎn)品。
4)促銷(xiāo)策略:拍攝新的廣告宣傳片,采用多種媒體,立體式全面覆蓋的宣傳。贊助公益活動(dòng),提高企業(yè)形象。加大終端促銷(xiāo)力度,有計(jì)劃的搞豐富多彩的促銷(xiāo)活動(dòng)。
2、營(yíng)銷(xiāo)思路:一方面以中高檔產(chǎn)品為主打方向,強(qiáng)化“北斗”這一品牌意識(shí),通過(guò)品牌戰(zhàn)略吸引消費(fèi)者,產(chǎn)品定位方面主要針對(duì)白領(lǐng)階層、品茶愛(ài)好者、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位人員、知識(shí)份子等有一定消費(fèi)水平的廣大群體。另一方面針對(duì)大眾檔次以(低檔茶為主)非品牌戰(zhàn)略面向廣大普通消費(fèi)者,亦可以通過(guò)部分批發(fā)渠道或直接進(jìn)入低檔茶鋪、茶館。總之,能滿(mǎn)足不同顧客的要求。
3、綜合考慮直銷(xiāo)、電話(huà)銷(xiāo)售、建立分銷(xiāo)渠道等方式來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售。
4、廣告宣傳。
游說(shuō)政府定期舉辦茶葉論壇,參加比較上檔次的茶葉研討會(huì)議,大力宣傳茶健康,向消費(fèi)者傳授茶葉知識(shí),引導(dǎo)消費(fèi)者正確地消費(fèi)茶;印了一些關(guān)于茶的小常識(shí),發(fā)給來(lái)買(mǎi)茶的人。推廣工夫茶系類(lèi)的,可以在每天或者每周的一個(gè)固定時(shí)間公開(kāi)教授工夫茶,說(shuō)明“功夫茶,真功夫”。在公園廣場(chǎng)、車(chē)站碼頭、學(xué)校醫(yī)院、體育場(chǎng)館、宗教寺院無(wú)償提供的茶水消費(fèi)。
銷(xiāo)售渠道及獎(jiǎng)勵(lì)措施:
1、銷(xiāo)售隊(duì)伍的根本宗旨是為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,而不是傳達(dá)價(jià)值,它可以分為:
交易型銷(xiāo)售:交易型銷(xiāo)售是針對(duì)內(nèi)在價(jià)值顧客的最好銷(xiāo)售戰(zhàn)略技能,這些顧客把供應(yīng)商看作商品,只對(duì)產(chǎn)品價(jià)格和便利性感興趣。交易型銷(xiāo)售專(zhuān)注于降低成本,即降低交易流程成本并使得交易沒(méi)有差錯(cuò)。
顧問(wèn)型銷(xiāo)售:顧問(wèn)型銷(xiāo)售適合外在價(jià)值客戶(hù),這些顧客需要的不只是產(chǎn)品本身。正如其名稱(chēng)表明的那樣,顧問(wèn)型銷(xiāo)售包括對(duì)買(mǎi)主的建議,比如幫顧客了解他們的問(wèn)題所在。
企業(yè)型銷(xiāo)售:企業(yè)型銷(xiāo)售很對(duì)戰(zhàn)略性?xún)r(jià)值顧客的胃口。在企業(yè)型銷(xiāo)售中,產(chǎn)品和銷(xiāo)售隊(duì)伍都是第二位的。整個(gè)供應(yīng)商組織,一般是借助于跨職能的團(tuán)隊(duì),致力于幫助顧客成功。
2、銷(xiāo)售人員的激勵(lì)。
(1)銷(xiāo)售定額:規(guī)定銷(xiāo)售人員在一年中應(yīng)該銷(xiāo)售的數(shù)額并按產(chǎn)品加以確定,然后把報(bào)酬與定額完成情況掛鉤;從而調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性。
(2)傭金制度:按銷(xiāo)售額和利潤(rùn)額的大小給予銷(xiāo)售人員的一定報(bào)酬。可以采用如下一些形式:送禮、獎(jiǎng)金、銷(xiāo)售競(jìng)賽、旅游等變相地給相關(guān)員工,以激勵(lì)他們?yōu)楣径嘧髫暙I(xiàn)。
3、績(jī)效考核。
(1)規(guī)定銷(xiāo)售人員的最低銷(xiāo)售數(shù)額,如沒(méi)有按規(guī)定完成的員工,則從其基本工資里面。
扣除一定比例的金額。
(2)根據(jù)員工完成的程度,實(shí)行多勞多得的獎(jiǎng)金福利制度,并可在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)進(jìn)行員工職位的升遷。
(3)根據(jù)員工工作態(tài)度和業(yè)績(jī)進(jìn)行年終評(píng)比,對(duì)于不合格的員工,予以開(kāi)除處理,以提高公司員工的積極性。
六、網(wǎng)站推廣的目標(biāo)。
初級(jí)目標(biāo):利用可操作性的方案,將東藝休閑茶莊建設(shè)成為網(wǎng)站中最專(zhuān)業(yè)最全面最具有發(fā)展?jié)摿Φ木W(wǎng)站。1年內(nèi)實(shí)現(xiàn)日訪(fǎng)問(wèn)量達(dá)到4000,注冊(cè)會(huì)員達(dá)到5000以上,每日光顧本茶莊的顧客數(shù)量達(dá)到200位。網(wǎng)站被鏈接的數(shù)量超過(guò)十個(gè),能登陸十個(gè)主要搜索引擎網(wǎng)站。
終極目標(biāo):尋找準(zhǔn)確的訪(fǎng)問(wèn)者,一切從訪(fǎng)問(wèn)者出發(fā),以顧客利益為目的,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)每個(gè)訪(fǎng)問(wèn)者都能成為自己的顧客或者潛在消費(fèi)者以及顧客。增加?xùn)|藝在消費(fèi)者心中的地位,提高它的知名度與美譽(yù)度,為東藝樹(shù)立良好的品牌形象與吸引更多的消費(fèi)者,增加茶的銷(xiāo)售數(shù)量。
七、網(wǎng)站推廣的策略。
這里將東藝休閑茶莊網(wǎng)站推廣分為四個(gè)階段,每個(gè)階段三個(gè)月左右,分別為:網(wǎng)站策劃建設(shè)階段、網(wǎng)站發(fā)布初期、網(wǎng)站增長(zhǎng)期、網(wǎng)站穩(wěn)定期。針對(duì)每個(gè)不同的時(shí)期制定了不同的營(yíng)銷(xiāo)方案,具體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案如下:
1、網(wǎng)站策劃建設(shè)階段:首先應(yīng)對(duì)網(wǎng)站的總體結(jié)構(gòu)進(jìn)行規(guī)劃,具體包括網(wǎng)站欄目的設(shè)置、網(wǎng)頁(yè)的布局、網(wǎng)站導(dǎo)航、網(wǎng)址層次結(jié)構(gòu)等信息的結(jié)構(gòu)表示。網(wǎng)站的一級(jí)欄目為5個(gè),欄目層次為三級(jí),其網(wǎng)站的主頁(yè)主要以簡(jiǎn)單、清晰、古典為主,其背景顏色也主要體現(xiàn)了古典的感覺(jué),顧客重點(diǎn)了解的內(nèi)容我們會(huì)更加詳細(xì)的列出,比如茶業(yè)的新聞、質(zhì)量與價(jià)格,目的是讓消費(fèi)者能更快的找到自己需要的信息。其次就是網(wǎng)站的內(nèi)容,具體內(nèi)容包括所有可以在網(wǎng)上被用戶(hù)通過(guò)視覺(jué)或聽(tīng)覺(jué)感知的信息,如文字、圖片、視頻、音頻。因此網(wǎng)站的核心內(nèi)容主要有茶莊介紹、聯(lián)系我們、社會(huì)責(zé)任、品牌介紹、茶文化。網(wǎng)站功能是為了實(shí)現(xiàn)發(fā)布各種信息、提供服務(wù)等必要的技術(shù)支持系統(tǒng)。如要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站信息發(fā)布的功能就要通過(guò)公司的動(dòng)態(tài)、媒體報(bào)道、茶信息、售后服務(wù)信息等表現(xiàn)出來(lái)。要實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)幫助的功能就需要faq、問(wèn)題提交、在線(xiàn)及時(shí)信息的技術(shù)支持。之后就是網(wǎng)站的服務(wù),具體的內(nèi)容包括公司信息、顧客服務(wù)、常見(jiàn)問(wèn)題解答、在線(xiàn)問(wèn)題咨詢(xún)、及時(shí)信息服務(wù)等,如要了解公司的誠(chéng)信狀況就可以通過(guò)了解公司信息或者在線(xiàn)問(wèn)題咨詢(xún)。網(wǎng)站推廣的初級(jí)階段主要的策略為電子郵件推廣。電子郵件是最有效的網(wǎng)絡(luò)許可營(yíng)銷(xiāo)方法之一,分為廣告郵件、電子雜志兩種。前者通過(guò)廣泛發(fā)布郵件信息獲得第一注意力;后者通過(guò)用戶(hù)許可,獲得定期、定向宣傳效果,起到事半功倍的效果;每周給網(wǎng)站注冊(cè)者發(fā)送電子郵件通訊。通訊中提供行業(yè)的新聞和服務(wù)信息,并鏈接回公司網(wǎng)站。每月制作電子雜志,免費(fèi)向會(huì)員的電子郵箱發(fā)送,同時(shí)放倒各類(lèi)電子雜志網(wǎng)站免費(fèi)讓網(wǎng)友免費(fèi)下載閱讀,同時(shí)宣傳網(wǎng)站。再次就是關(guān)于網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)的貫徹實(shí)施,這方面主要是通過(guò)顧客的意見(jiàn)來(lái)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化,主要包括網(wǎng)站內(nèi)容的優(yōu)化、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的優(yōu)化以及網(wǎng)站服務(wù)的優(yōu)化。最后是網(wǎng)站的測(cè)試和發(fā)布準(zhǔn)備,對(duì)網(wǎng)站的測(cè)試可以通過(guò)網(wǎng)上調(diào)研、在線(xiàn)問(wèn)答,還可以通過(guò)線(xiàn)下調(diào)查等方式來(lái)對(duì)網(wǎng)站發(fā)布進(jìn)行測(cè)試。對(duì)網(wǎng)站發(fā)布的準(zhǔn)備主要包括計(jì)劃建立和推廣網(wǎng)絡(luò)品牌的途徑、推廣費(fèi)用以及具體的推廣方法,在這方面還需要進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)查研究與核算。
2、網(wǎng)站發(fā)布初期:可以采用搜索引擎的推廣方法,統(tǒng)計(jì)表明,50%以上的自發(fā)訪(fǎng)問(wèn)量自于搜索引擎;有效加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一;加注搜索引擎既要注意措辭和選擇好引擎,也要注意定期跟蹤加注效果,并做出合理的修正或補(bǔ)充;東藝搜索引擎的網(wǎng)站主要是全國(guó)知名的網(wǎng)站,如百度、雅虎、阿里巴巴等,此外我們還會(huì)注重信息發(fā)布的準(zhǔn)確與及時(shí)。通過(guò)對(duì)東藝進(jìn)行引擎的搜索盡快提升網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量,獲得盡可能多的用戶(hù)的了解。
3、網(wǎng)站的增長(zhǎng)期:增長(zhǎng)期的營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)制定和實(shí)施更有效的、針對(duì)性更強(qiáng)的推廣方法,主要采用下面幾種方法來(lái)增加網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量。首先是廣告策略,廣告是注意力營(yíng)銷(xiāo)和推廣強(qiáng)有力的手段,包括網(wǎng)上廣告和網(wǎng)下廣告,網(wǎng)上包括付費(fèi)廣告,互換廣告,友情連接等方法;在主要的電視臺(tái)的黃金時(shí)間推出公司的廣告如cctv、湖南衛(wèi)視等;公司的廣告主要推銷(xiāo)產(chǎn)品的服務(wù)與質(zhì)量,廣告內(nèi)容真實(shí)可信。其次是網(wǎng)下推廣法網(wǎng)下推廣方式多樣,除廣告外還包括確定網(wǎng)站ci形象,宣傳標(biāo)識(shí),口碑傳遞,參加公益活動(dòng),活動(dòng)贊助,派發(fā)小禮品、傳單、作小型市場(chǎng)調(diào)查,相關(guān)單位機(jī)構(gòu)合作等;如資助希望小學(xué)、支持主要大學(xué)或者社會(huì)單位的活動(dòng)贊助、與公關(guān)公司合作以樹(shù)立和維護(hù)公司的良好形象。此外還可以建立聯(lián)盟策略,首先實(shí)現(xiàn)同類(lèi)網(wǎng)站互通有無(wú),建立同盟,并做到唯我馬首是瞻;其次,建立同行業(yè)(文化產(chǎn)業(yè))同類(lèi)型(互動(dòng)社區(qū))的網(wǎng)站聯(lián)盟,做到互為宣傳,互為推廣。
4、網(wǎng)站的穩(wěn)定期:保持用客戶(hù)數(shù)量的相對(duì)穩(wěn)定,加強(qiáng)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理和控制,提升品牌的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。在這個(gè)時(shí)期可以繼續(xù)通過(guò)廣告方式維護(hù)公司的知名度;必要時(shí)可以對(duì)廣告進(jìn)行更新以及發(fā)布一些公益廣告,來(lái)增加?xùn)|藝休閑茶莊在消費(fèi)心目中的印象。另外還可以通過(guò)信息發(fā)布平臺(tái)來(lái)推廣網(wǎng)站,將東藝現(xiàn)有的有價(jià)值的信息直接登陸到各大信息發(fā)布平臺(tái),既可以提高品牌的認(rèn)知程度,還可以直接尋找商業(yè)機(jī)會(huì)或傳統(tǒng)業(yè)務(wù)合作機(jī)會(huì):在網(wǎng)站推廣過(guò)程中扮演注意力營(yíng)銷(xiāo)和實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)兩個(gè)角色。此外在這一時(shí)期還可以通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)策略來(lái)未出顧客的數(shù)量;具體可以設(shè)置為,調(diào)查:在網(wǎng)頁(yè)上搞一些小調(diào)查,問(wèn)一個(gè)有趣的問(wèn)題,讓訪(fǎng)客投票。有獎(jiǎng)活動(dòng):持續(xù)的搞一些有獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)品不必太貴重,只要對(duì)你的訪(fǎng)客來(lái)說(shuō)稍有用即可。小測(cè)驗(yàn):要有小測(cè)驗(yàn),每周公布答案;等一些有去的方式來(lái)吸引消費(fèi)者。
八、網(wǎng)站定位。
對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站的定位首先要基于其公司的市場(chǎng)定位,東藝公司的市場(chǎng)定位很廣,主要定位于喜歡茶葉的各個(gè)年齡階段的朋友們,因此它沒(méi)有年齡階層的限制。因?yàn)榻⒄军c(diǎn)的目的是推廣網(wǎng)站、增加網(wǎng)上網(wǎng)下的產(chǎn)品服務(wù)、增加企業(yè)的品牌形象。明確了建立站點(diǎn)的目的,接下來(lái)就應(yīng)該確立站點(diǎn)的市場(chǎng)。
東藝是基于推廣產(chǎn)品服務(wù)和聯(lián)系客戶(hù)為目的的站點(diǎn),因此需要有更多用戶(hù)和潛在用戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)。這就需要考慮目標(biāo)訪(fǎng)問(wèn)者的需求,根據(jù)東藝休閑茶莊的實(shí)際情況可以分析出其消費(fèi)者主要是想得到更好的服務(wù)。因此網(wǎng)站推廣主要應(yīng)該突出產(chǎn)品服務(wù)的方面。
九、網(wǎng)站推廣的效果評(píng)價(jià)。
對(duì)主要網(wǎng)站推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤,定期進(jìn)行網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析,必要時(shí)與專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)診斷,改進(jìn)或者取消效果不佳。推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。具體可以從以下三個(gè)方面進(jìn)行分析:
1.網(wǎng)站被各個(gè)主要搜索引擎收錄和排名狀況。
2.獲得其他網(wǎng)站鏈接的數(shù)量和質(zhì)量。
3.網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量指標(biāo)的評(píng)價(jià)。
4.各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)反應(yīng)率指標(biāo)的評(píng)價(jià)。
十、方案調(diào)整。
以上的整個(gè)方案實(shí)施過(guò)程中,難免會(huì)出現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃與現(xiàn)實(shí)情況脫節(jié)的地方。為了避免和減少未知的損失,有必要在出現(xiàn)問(wèn)題的情況下進(jìn)行方案的及時(shí)調(diào)整。下面就具體情況詳細(xì)說(shuō)明調(diào)整的方案:
3.在定價(jià)方面:從原來(lái)的低價(jià)銷(xiāo)售過(guò)渡到中等銷(xiāo)售價(jià)格,并可以變相地給予消費(fèi)者以。
實(shí)惠;
8.在促銷(xiāo)方面:增加促銷(xiāo)的形式,如:限量搶購(gòu)零價(jià)格產(chǎn)品買(mǎi)一送一等促銷(xiāo)手段;
9.在其他的方面:根據(jù)具體情況而定。
當(dāng)然,調(diào)整要根據(jù)具體的環(huán)境而定,如果在有必要進(jìn)行調(diào)整的時(shí)候,現(xiàn)狀又發(fā)生了未知的變化,那么就沒(méi)有必要再按照以上調(diào)整方案進(jìn)行。就得再根據(jù)具體市場(chǎng)環(huán)境作好方案設(shè)計(jì),以保證整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的順利進(jìn)行,使公司得到更高的社會(huì)經(jīng)濟(jì)利益。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃與實(shí)施篇三
人類(lèi)正步入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大特點(diǎn)就是網(wǎng)絡(luò)化。當(dāng)今世界,由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)步,帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展。特別是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),深刻地影響了人類(lèi)生活的方方面面。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái),憑借網(wǎng)絡(luò)將“天涯”變“咫尺”,打破了傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)界限,創(chuàng)造了全新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),為企業(yè)提供了進(jìn)入全球化領(lǐng)域施展的商機(jī),成為企業(yè)開(kāi)創(chuàng)未來(lái)的強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力和新的生存方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是以客戶(hù)需求為中心的營(yíng)銷(xiāo)模式,是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)化。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)始終和三個(gè)流動(dòng)要素(信息流、資金流和物流)結(jié)合并流暢運(yùn)行,形成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的良性循環(huán)。
所謂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是指為實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),借助聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交互式媒體進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是一種技術(shù)手段的革命,它包含了更深層的觀念革命。它是目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)、直接營(yíng)銷(xiāo)、分散營(yíng)銷(xiāo)、顧客導(dǎo)向營(yíng)銷(xiāo)、雙向互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、遠(yuǎn)程或全球營(yíng)銷(xiāo)、虛擬營(yíng)銷(xiāo)、無(wú)紙化交易和顧客參與式營(yíng)銷(xiāo)的綜合。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不同于其它傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo),最本質(zhì)的特點(diǎn)是屬于全球營(yíng)銷(xiāo)。當(dāng)今時(shí)代,國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)正迅速滲透到政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)文化的各個(gè)領(lǐng)域,進(jìn)入人們的日常生活,并帶來(lái)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和人們生活方式的重大變革。從xx年到20xx年,從鮮為人知到風(fēng)頭十足,中國(guó)b2b電子商務(wù)已經(jīng)走過(guò)了十年。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)發(fā)布的《netguide20xx中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告》顯示,20xx年中國(guó)b2b電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到12500億元,預(yù)計(jì)20xx年b2b電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模將繼續(xù)高速發(fā)展,達(dá)到約16200億元,20xx年交易規(guī)模有望達(dá)21300億元。易觀國(guó)際新媒體首席分析師符星華告訴記者,如果說(shuō)過(guò)去十年的互聯(lián)網(wǎng)屬于娛樂(lè),互聯(lián)網(wǎng)下一個(gè)十年將是電子商務(wù)的十年,越來(lái)越多的企業(yè)正在加入這個(gè)市場(chǎng)。
1、跨時(shí)空營(yíng)銷(xiāo)模式。
營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是占有市場(chǎng)份額。由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換的特點(diǎn),因此使得脫離時(shí)空限制達(dá)成交易成為可能。企業(yè)就可能有更多時(shí)間和更大空間進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),可24小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。同時(shí),消費(fèi)者只需根據(jù)自已的喜歡或需要去選擇相應(yīng)的信息加以比較,做出購(gòu)買(mǎi)的決策,這種輕松自在的選擇,不必受時(shí)間、地點(diǎn)的限制。
2、互動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)。
3、定制化營(yíng)銷(xiāo)。
所謂定制化是指中小陶瓷企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),一對(duì)一向消費(fèi)者提供獨(dú)特化、個(gè)性化的產(chǎn)品或服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要思想就是要盡最大努力滿(mǎn)足單個(gè)消費(fèi)者的特定消費(fèi)要求,立足于處理好與每一個(gè)消費(fèi)者的關(guān)系,注重發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),不斷培養(yǎng)、提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度,確保銷(xiāo)售持續(xù)增長(zhǎng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可跟蹤每個(gè)客戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣和偏好,及時(shí)推薦相關(guān)產(chǎn)品。
1、b2b電子商務(wù)平臺(tái)上推廣產(chǎn)品。
b2b就是企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù),除了在線(xiàn)交易和產(chǎn)品展示,b2b的業(yè)務(wù)更重要的意義在于,將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),通過(guò)b2b網(wǎng)站與客戶(hù)緊密結(jié)合起來(lái),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng),為客戶(hù)提供更好的服務(wù),從而促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。例如我們?cè)邴湲?dāng)勞中只能夠買(mǎi)到可口可樂(lè)是因?yàn)辂湲?dāng)勞與可口可樂(lè)中的商業(yè)伙伴的關(guān)系。商家們建立商業(yè)伙伴的關(guān)系是希望通過(guò)大家所提供的東西來(lái)形成一個(gè)互補(bǔ)的發(fā)展機(jī)會(huì),大家的生意都可以有利潤(rùn)。
在阿里巴巴、聰慧網(wǎng)、中國(guó)制作、各省市批發(fā)市場(chǎng)網(wǎng)、各電器行業(yè)商務(wù)網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息,能有效地讓各地的經(jīng)銷(xiāo)商了解我們的產(chǎn)品,這種推廣方式的優(yōu)點(diǎn)是:1、在國(guó)內(nèi)知名度高,聚集了大量國(guó)內(nèi)同類(lèi)企業(yè);2、訪(fǎng)問(wèn)量都比較大;3、比較貼近國(guó)內(nèi)客戶(hù)的服務(wù);4、商機(jī)發(fā)布式的交易機(jī)制比較直接,操作簡(jiǎn)單。
2、b2c營(yíng)銷(xiāo)模式銷(xiāo)售產(chǎn)品。
b2c是企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)模式。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,主要借助于internet開(kāi)展在線(xiàn)銷(xiāo)售活動(dòng)。b2c即企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購(gòu)物環(huán)境——網(wǎng)上商店,消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購(gòu)物、在網(wǎng)上支付。由于這種模式節(jié)省了客戶(hù)和企業(yè)的時(shí)間和空間,大大提高了交易效率,特別對(duì)于工作忙碌的上班族,這種模式可以為其節(jié)省寶貴的時(shí)間。
(1)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)站、構(gòu)建在線(xiàn)商城系統(tǒng)。
(2)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化(seo)。
在百度、google、搜狗、雅虎等搜索引擎上發(fā)布產(chǎn)品信息、進(jìn)行關(guān)鍵字優(yōu)化,令更多網(wǎng)民瀏覽到產(chǎn)品信息。
(3)競(jìng)價(jià)排名指導(dǎo)(sem)。
在搜索聯(lián)盟進(jìn)行競(jìng)價(jià)、關(guān)鍵字競(jìng)價(jià)。列如在百度搜索洗菜機(jī)就能馬上看到我們的產(chǎn)品。
(4)網(wǎng)站聯(lián)盟廣告(ppc)。
在電器商貿(mào)網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)廣告位置,讓更多人看到我們的產(chǎn)品。
(5)組建網(wǎng)上交易接洽、24小時(shí)在線(xiàn)客服、網(wǎng)上支付處理團(tuán)隊(duì)。
3、采用email營(yíng)銷(xiāo)。
利用email群發(fā)軟件群發(fā)宣全廣告。
4、采用博客營(yíng)銷(xiāo)。
利用博客群發(fā)軟件群發(fā)宣全廣告。
5、論壇營(yíng)銷(xiāo)。
利用論壇群發(fā)軟件群發(fā)宣全廣告。
6、病毒式營(yíng)銷(xiāo)。
開(kāi)發(fā)惡意軟件宣全產(chǎn)品。
5、網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)。
1、網(wǎng)上折價(jià)促銷(xiāo)。
折價(jià)亦稱(chēng)打折、折扣,是目前網(wǎng)上最常用的一種促銷(xiāo)方式。因?yàn)槟壳熬W(wǎng)民在網(wǎng)上購(gòu)物的熱情遠(yuǎn)低于商場(chǎng)超市等傳統(tǒng)購(gòu)物場(chǎng)所,因此網(wǎng)上商品的價(jià)格一般都要比傳統(tǒng)方式銷(xiāo)售時(shí)要低,以吸引人們購(gòu)買(mǎi)。由于網(wǎng)上銷(xiāo)售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性,造成網(wǎng)上購(gòu)物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的嘗試并做出購(gòu)買(mǎi)決定。目前大部分網(wǎng)上銷(xiāo)售商品都有不同程度的價(jià)格折扣。
2、網(wǎng)上贈(zèng)品促銷(xiāo)。
贈(zèng)品促銷(xiāo)目前在網(wǎng)上的應(yīng)用不算太多,一般情況下,在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)品牌、開(kāi)辟新市場(chǎng)情況下利用贈(zèng)品促銷(xiāo)可以達(dá)到比較好的促銷(xiāo)效果。贈(zèng)品促銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn):可以提升品牌和網(wǎng)站的知名度;鼓勵(lì)人們經(jīng)常訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站以獲得更多的優(yōu)惠信息;能根據(jù)消費(fèi)者索取增品的熱情程度而總結(jié)分析營(yíng)銷(xiāo)效果和產(chǎn)品本身的反應(yīng)情況等。
3、網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)。
抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)是網(wǎng)上應(yīng)用較廣泛的促銷(xiāo)形式之一,是大部分網(wǎng)站樂(lè)意采用的促銷(xiāo)方式。抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)是以一個(gè)人或數(shù)人獲得超出參加活動(dòng)成本的獎(jiǎng)品為手段進(jìn)行商品或服務(wù)的促銷(xiāo),網(wǎng)上抽獎(jiǎng)活動(dòng)主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷(xiāo)售、擴(kuò)大用戶(hù)群、慶典、推廣某項(xiàng)活動(dòng)等。消費(fèi)者或訪(fǎng)問(wèn)者通過(guò)填寫(xiě)問(wèn)卷、注冊(cè)、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動(dòng)等方式獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。
4、積分促銷(xiāo)。
積分促銷(xiāo)在網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用比起傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式要簡(jiǎn)單和易操作。網(wǎng)上積分活動(dòng)很容易通過(guò)編程和數(shù)據(jù)庫(kù)等來(lái)實(shí)現(xiàn),并且結(jié)果可信度很高,操作起來(lái)相對(duì)較為簡(jiǎn)便。積分促銷(xiāo)一般設(shè)置價(jià)值較高的獎(jiǎng)品,消費(fèi)者通過(guò)多次購(gòu)買(mǎi)或多次參加某項(xiàng)活動(dòng)來(lái)增加積分以獲得獎(jiǎng)品。積分促銷(xiāo)可以增加上網(wǎng)者訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站和參加某項(xiàng)活動(dòng)的次數(shù);可以增加上網(wǎng)者對(duì)網(wǎng)站的忠誠(chéng)度;可以提商活動(dòng)的知名度等。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃與實(shí)施篇四
利用網(wǎng)絡(luò)傳播范圍廣、傳播速度快、交互性強(qiáng)、受眾群體多樣等的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)站建設(shè)與推廣、網(wǎng)絡(luò)外包等百度搜優(yōu)渡網(wǎng),在各大站進(jìn)行軟文推廣百度搜古利斯傳媒,在博客、論壇、同時(shí)提問(wèn)網(wǎng)站等關(guān)注高的網(wǎng)民聚集區(qū)進(jìn)行博文宣傳、話(huà)題炒作;加之一系列網(wǎng)絡(luò)主題活動(dòng)等系列網(wǎng)絡(luò)推廣形式的開(kāi)展,在程度上讓受眾了解到企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì),關(guān)注企業(yè)信息,達(dá)到品牌推廣,提升知名度,促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。
(一)軟文推廣——無(wú)形的營(yíng)銷(xiāo)利劍。
軟文具有引導(dǎo)消費(fèi)、品牌宣傳、周期長(zhǎng),價(jià)格低等優(yōu)點(diǎn)。如果將廣告比作武俠中的招式,那么軟文就是內(nèi)功心法。古利斯傳媒可提供新聞稿策劃及撰寫(xiě)、企業(yè)新聞發(fā)布、新聞排名優(yōu)化等服務(wù),百度搜索“古利斯傳媒”,進(jìn)入網(wǎng)站后找在線(xiàn)工作人員便可為您辦理。古利斯傳媒可操作國(guó)內(nèi)各大站、行業(yè)權(quán)威網(wǎng)站。
軟文可以用較少的投入,吸引潛在消費(fèi)者的眼球,增強(qiáng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售力,提高品牌的美譽(yù)度,在軟文的潛移默化下,達(dá)到品牌的策略性戰(zhàn)術(shù)目的,引導(dǎo)消費(fèi)群的關(guān)注及購(gòu)買(mǎi)。
通過(guò)在各大博客發(fā)表博文、在各個(gè)論壇發(fā)精華帖、以及在具有影響力的站刊登宣傳軟文等一系列軟文宣傳方式,充分發(fā)揮軟文優(yōu)勢(shì),吸引消費(fèi)者關(guān)注,利用文字的巧妙安排,在無(wú)形當(dāng)中將品牌推廣出去,并被大眾所接受。
(二)炒作話(huà)題——抓住大眾的好奇心。
在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)無(wú)疆域的浩瀚市場(chǎng),具有吸引力的話(huà)題,才是能吸引無(wú)數(shù)網(wǎng)民的關(guān)鍵。所以,抓住大眾的好奇心理,充分利用網(wǎng)絡(luò)輿論的宣傳價(jià)值,設(shè)定一系列的炒作話(huà)題,通過(guò)在人氣高的各大論壇發(fā)帖、在各個(gè)博客發(fā)表博文等形式,將話(huà)題炒熱。從而讓大家主動(dòng)關(guān)注到澳金園,提高品牌知名度。
(三)網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)推廣——拉近品牌與消費(fèi)者之間的距離。
利用網(wǎng)絡(luò)宣傳范圍廣泛,區(qū)域無(wú)限制,伸展性靈活,受眾群體多樣的優(yōu)勢(shì)。以高關(guān)注度的站為活動(dòng)平臺(tái),開(kāi)展一系列網(wǎng)絡(luò)主題活動(dòng),借由各種活動(dòng)拉近品牌與消費(fèi)者之間的距離,提升品牌在消費(fèi)者心目中的美譽(yù)度,從而打響知名度,讓更多人記住本企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì)。也可以找優(yōu)渡網(wǎng)提供網(wǎng)絡(luò)推廣的方案。搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)站建設(shè)與推廣、網(wǎng)絡(luò)外包等,百度搜索優(yōu)渡網(wǎng),在其網(wǎng)站可以找到聯(lián)系方式。
(四)搜索引擎排名——最快速的提升品牌知名度。
通過(guò)確定網(wǎng)站關(guān)鍵詞、登陸各大站搜索引擎、注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、企業(yè)實(shí)名、行業(yè)實(shí)名等方法大范圍的傳播公司信息,參與百度、google、yahoo等搜索引擎的搜索排名,利用百度、google等的強(qiáng)大搜索優(yōu)勢(shì),最快速的傳播品牌信息,提升品牌知名度。
(五)網(wǎng)站廣告置換及鏈接交換——利用他人名氣借勢(shì)宣傳。
鑒于該品牌建立后,至今為止知名度不夠,網(wǎng)站關(guān)注度不高,所以與目標(biāo)網(wǎng)站、媒體的知名度不對(duì)稱(chēng),因此廣告置換及鏈接交換可能需要部分資金,以達(dá)到成功與對(duì)方交換鏈接,借勢(shì)宣傳的目的。
(六)網(wǎng)站優(yōu)化服務(wù)——提升網(wǎng)站質(zhì)量。
包括網(wǎng)站代碼優(yōu)化、針對(duì)于搜索引擎的優(yōu)化和調(diào)整。
(七)網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量分析——時(shí)刻掌握網(wǎng)站人氣度變化。
購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)業(yè)的流量、訪(fǎng)問(wèn)分析軟件,統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站流量、用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)區(qū)域、時(shí)段、網(wǎng)站被集中訪(fǎng)問(wèn)的欄目等信息,從而有針對(duì)性的調(diào)整網(wǎng)站結(jié)構(gòu)。
(八)主動(dòng)式網(wǎng)站推廣——快速大量的撒網(wǎng)式宣傳。
為它能在更大程度上增加網(wǎng)站被受眾點(diǎn)擊的幾率。
(九)水印推廣——以細(xì)節(jié)取勝,無(wú)時(shí)不刻的宣傳。
在企業(yè)的宣傳圖片、視頻、資料、網(wǎng)站上都打上企業(yè)的水印,把這些圖片和視頻發(fā)布到其他地方或別的網(wǎng)站,當(dāng)這些印有水印的圖片傳播出去時(shí),都無(wú)疑是對(duì)企業(yè)品牌的一種宣傳。同時(shí)可在企業(yè)的一些宣傳軟文、資料上注明網(wǎng)站網(wǎng)址,并制作一些資料小冊(cè)子如pdf或電子書(shū)且在里面都加上企業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)址。讓企業(yè)信息和文化更容易推廣。
(十)百科類(lèi)網(wǎng)站推廣——知識(shí)性宣傳,增加受眾好感度。
在知道、愛(ài)問(wèn)、知識(shí)堂等網(wǎng)站上回答問(wèn)題,通過(guò)發(fā)布各種專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題,解答大家對(duì)企業(yè)的疑惑。并在無(wú)形中留下網(wǎng)站網(wǎng)址,以及企業(yè)相關(guān)信息,利用知識(shí)性宣傳,增加受眾對(duì)品牌的好感度,達(dá)到品牌宣傳的目的。搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)站建設(shè)與推廣、網(wǎng)絡(luò)外包等,百度搜索優(yōu)渡網(wǎng),在其網(wǎng)站可以找到聯(lián)系方式。
三、網(wǎng)絡(luò)推廣策略細(xì)節(jié):
1、合理安排網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)布日程是seo優(yōu)化的重要技巧之一。
因?yàn)樗阉饕嫦矚g有規(guī)律的網(wǎng)站內(nèi)容更新。
2、向各大搜索引擎登陸入口提交尚未收錄站點(diǎn)。
在搜索引擎看seo的效果,通過(guò)site:你的域名,知道站點(diǎn)的收錄和更新情況。通過(guò)domain:你的域名或者link:你的域名,知道站點(diǎn)的反向鏈接情況,更好的實(shí)現(xiàn)與搜索引擎對(duì)話(huà)。
3、使用與關(guān)鍵字相關(guān)的文章標(biāo)題。
如為企業(yè)品牌寫(xiě)宣傳軟文的時(shí)候,那么一定要在標(biāo)題中將企業(yè)品牌名稱(chēng)設(shè)為關(guān)鍵字,因?yàn)樵骄唧w的關(guān)鍵字,搜索效率越精準(zhǔn)。
4、在文章正文中使用關(guān)鍵字。
一定要在正文開(kāi)始某處使用至少一次目標(biāo)關(guān)鍵字。
5、在標(biāo)題和粗體字中使用關(guān)鍵字。
搜索引擎非常喜歡你有目標(biāo)地展示關(guān)鍵字。在p或h1,h2,h3這些標(biāo)簽中使用關(guān)鍵字可以幫你獲取搜索引擎的關(guān)注。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃與實(shí)施篇五
安裝一套流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),可以清晰的判斷網(wǎng)站目前所有營(yíng)銷(xiāo)手段的效果,并且還可以分析到:
(1)流量來(lái)路統(tǒng)計(jì)。
可以清晰的統(tǒng)計(jì)到每年、每月、每日、客流是通過(guò)什么渠道來(lái)到網(wǎng)站的??梢郧逦袛喔鞣N推廣方法的效果。
(2)瀏覽頁(yè)面和入口分析。
可以判斷網(wǎng)站中那個(gè)頁(yè)面被流量的次數(shù)多,并且可以分析出客流是從那個(gè)頁(yè)面進(jìn)入網(wǎng)站的。
(3)客流地區(qū)分布。
清晰的分析出,網(wǎng)站瀏覽者的地區(qū)分布,并且以圖表方式顯示出各個(gè)地區(qū)流浪者的比例。
(4)搜索引擎與關(guān)鍵詞分析。
分析通過(guò)各個(gè)搜索引擎所帶來(lái)的'流量比例,并且可以分析出客流是通過(guò)搜索什么關(guān)鍵詞來(lái)到網(wǎng)站的。
(5)客戶(hù)端分析。
可以分析出客戶(hù)端使用的操作系統(tǒng)等信息。
(1)主頁(yè)面整體分析。
(2)頁(yè)面標(biāo)簽分析。
(3)超鏈接檢查。
(4)瀏覽速度分析。
(5)源代碼設(shè)計(jì)分析。
(1)分析目前技術(shù)是否采用合理。
(2)分析網(wǎng)站構(gòu)架是否合理。
(3)分析網(wǎng)站設(shè)計(jì)是否有親和力、是否容易閱讀。
(1)關(guān)鍵詞分析。
(2)搜索引擎登記狀況分析。
(3)搜索引擎排名狀況分析。
(4)交換鏈接相關(guān)性。
(1)網(wǎng)絡(luò)投資分析。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃與實(shí)施篇六
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)極具發(fā)展前景,必將成為21世紀(jì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的主流。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)本身的特點(diǎn)為塑造品牌個(gè)性化創(chuàng)造了前所未有的機(jī)會(huì),使得塑造品牌個(gè)性在方法上更方便、時(shí)間上更快捷,成為企業(yè)塑造品牌個(gè)性、傳播品牌個(gè)性的重要平臺(tái)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)空的個(gè)性化?;ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)突破了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)在時(shí)間上和空間上的限制。在時(shí)間上,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以提供全天候的24小時(shí)服務(wù),用戶(hù)可以根據(jù)自己的時(shí)間安排接受服務(wù)。即使你深夜想到異地旅行,也可以立即用鼠標(biāo)在網(wǎng)上查詢(xún)訂票。地點(diǎn)上則利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程服務(wù)和移動(dòng)服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式的個(gè)性化。企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供更具特色的服務(wù)。如你到dell公司的網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)pc機(jī),你可以自己設(shè)計(jì),然后由dell公司根據(jù)你的要求迅速組裝,改變了“企業(yè)提供什么,用戶(hù)接受什么”的傳統(tǒng)方式,變成了“用戶(hù)需要什么,企業(yè)提供什么”的新方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)內(nèi)容的個(gè)性化。利用一些智能軟件技術(shù)可以為用戶(hù)提供專(zhuān)門(mén)服務(wù),用戶(hù)可以根據(jù)自己的需求,選擇自己需要的服務(wù),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者一對(duì)一溝通,提供一對(duì)一的個(gè)性化服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)幾乎使每個(gè)品牌都有機(jī)會(huì)直接為顧客服務(wù),從而塑造自己產(chǎn)品的品牌個(gè)性。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)品牌個(gè)性的塑造無(wú)論是積極的還是消極的,都會(huì)更強(qiáng)烈。學(xué)習(xí)的東西似乎更容易記憶,從而影響到消費(fèi)者的行為,這種品牌個(gè)性的塑造與消費(fèi)者參與更容易使品牌成為人們生活的一部分。由于消費(fèi)者在最快的時(shí)間里參與了網(wǎng)絡(luò)活動(dòng),他們的個(gè)性更容易產(chǎn)生與品牌個(gè)性的聯(lián)想。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提供給消費(fèi)者最新、最豐富的信息——特別是有關(guān)品牌個(gè)性的在其他地方找不到的信息。例如許多汽車(chē)制造公司在它的網(wǎng)站上細(xì)致地描述生產(chǎn)流程,每種車(chē)型的詳細(xì)說(shuō)明。塑造鮮明的品牌個(gè)性,從生活方式、價(jià)值取向等多角度組織材料,提供服務(wù)。
在網(wǎng)上一個(gè)品牌可以通過(guò)提供有用、可看的信息參與到交易過(guò)程中,并直接影響到消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程。更重要的是,減少了來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)消費(fèi)影響的機(jī)會(huì)。在網(wǎng)上塑造品牌個(gè)性最新、最時(shí)尚的信息或橫幅廣告。會(huì)讓人感到企業(yè)的活力和現(xiàn)代感。網(wǎng)站如果能吸引消費(fèi)者再次訪(fǎng)問(wèn),就會(huì)有助于建立品牌與消費(fèi)者的聯(lián)系。一個(gè)網(wǎng)站可以通過(guò)新的評(píng)論、卡通游戲最新的產(chǎn)品介紹等形形色色的內(nèi)容,這促使人們把網(wǎng)站收入“書(shū)簽夾”,定期進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)。通過(guò)豐富、細(xì)致的品牌個(gè)性信息傳播加深了品牌與消費(fèi)者之間的關(guān)系。一個(gè)網(wǎng)站如果可以激勵(lì)消費(fèi)者真正了解一個(gè)品牌個(gè)性,一種更深刻的聯(lián)系就會(huì)產(chǎn)生。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的個(gè)性化給予消費(fèi)者個(gè)性選擇的空間,更有利于傳播品牌個(gè)性。一個(gè)訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站的人,通??梢栽诓藛紊线x擇他感興趣的話(huà)題,避免接觸與自己無(wú)關(guān)的內(nèi)容。如麥當(dāng)勞網(wǎng)站開(kāi)始出版的內(nèi)容是一個(gè)家庭走進(jìn)一家餐廳,如果點(diǎn)擊孩子的按扭,網(wǎng)站展示的內(nèi)容就是適合小孩的。如果點(diǎn)擊家長(zhǎng)的按鈕,網(wǎng)站內(nèi)容就趨向成人化。產(chǎn)品的信息和功能性利益的展示都可以個(gè)人化,這就更有利于傳播品牌個(gè)性。一些網(wǎng)站都通過(guò)人們?cè)诰W(wǎng)上注冊(cè)時(shí)提供的內(nèi)容收集資料設(shè)計(jì)有針對(duì)性的品牌個(gè)性,使品牌聯(lián)想更明確,從而更有力的建立起顧客與品牌的聯(lián)系。總之,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)為品牌個(gè)性化的塑造創(chuàng)造了極佳的機(jī)會(huì),這種個(gè)性與個(gè)性的互動(dòng),使得品牌個(gè)性的傳播、塑造更為快捷,使得品牌個(gè)性與消費(fèi)者個(gè)性的融合在時(shí)間、空間、服務(wù)上更一致。所以,充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)彰顯品牌個(gè)性對(duì)企業(yè)來(lái)講是極好的選擇。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃與實(shí)施篇七
進(jìn)
乳
業(yè)
集
團(tuán)
網(wǎng)
站
網(wǎng)
絡(luò)
營(yíng)
銷(xiāo)
計(jì)
劃
書(shū)
可編輯。
姓名:崔賢。
學(xué)號(hào):12009240920。
一、前言。
(一)市場(chǎng)環(huán)境分析。
(二)企業(yè)形象分析。
(三)產(chǎn)品分析。
(四)競(jìng)爭(zhēng)分析。
(五)消費(fèi)者分析。
三、swot分析。
(一)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和戰(zhàn)略重點(diǎn)。
(二)產(chǎn)品和價(jià)格策略。
(三)渠道和促銷(xiāo)策略。
1、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的建立。
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專(zhuān)業(yè):09市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
2、網(wǎng)站推廣方案。
(四)客戶(hù)關(guān)系管理策略。
一、前言。
全球現(xiàn)正陷入internet的淘金熱中,如何從internet找到商機(jī)?各行各業(yè)都使出渾身解數(shù)、yahoo與amazon的成功可以證明internet商機(jī)無(wú)限、雖然本業(yè)還未賺錢(qián)。但大量的到訪(fǎng)人潮及具創(chuàng)意的行銷(xiāo)方式,顛覆了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道。小而美的企業(yè)也可能當(dāng)主角了。也許你已經(jīng)來(lái)不及成為現(xiàn)存產(chǎn)業(yè)的重要品牌、但是你絕對(duì)有機(jī)會(huì)成為網(wǎng)絡(luò)上的知名品牌.本案策劃目的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來(lái)越多的改變我們的生活,人們對(duì)電子商務(wù)的注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)變到如何將這些電子業(yè)務(wù)變成更便捷、模塊化、個(gè)性化、更緊密集成的電子化服務(wù),流程定制上來(lái),即要實(shí)現(xiàn)“你在web上工作”到“web為你工作”這一重大轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)資源的利用程度已經(jīng)可以很大地決定一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展,夏進(jìn)乳業(yè)集團(tuán)雖已有自己的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,但企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還不夠完善,因而需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的特點(diǎn)和企業(yè)資源,策劃出一套行之有效的網(wǎng)絡(luò)行銷(xiāo)計(jì)劃,以期能使傳統(tǒng)銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售有機(jī)地集合。
營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,是指對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種外部條件。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中不可控制的因素,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)劣成敗,在于營(yíng)銷(xiāo)管理者能否順應(yīng)不斷變化的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是指在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)之外,能夠影響營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)發(fā)展并保持與目標(biāo)顧客良好關(guān)系的能力的各種因素和力量。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境既能提供機(jī)遇,也可能造成威脅。成功的公司必須持續(xù)不斷地觀察與適應(yīng)變化著的環(huán)境。
(一)市場(chǎng)環(huán)境分析。
三聚氰胺事件后,中國(guó)乳業(yè)進(jìn)入調(diào)整時(shí)期,也是新市場(chǎng)環(huán)境培育時(shí)期:乳品消費(fèi)總體趨。
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緩;食品安全問(wèn)題成為制約乳業(yè)健康發(fā)展的主要障礙;企業(yè)加快向上游奶源建設(shè)延伸;乳品加工業(yè)集中度進(jìn)一步提高,借助融資進(jìn)行并購(gòu)整合;乳品產(chǎn)品加快推陳出新。未來(lái)幾年,乳品消費(fèi)增長(zhǎng)仍將比較緩慢,整個(gè)產(chǎn)業(yè)將加快整合,企業(yè)融資并購(gòu)將更加頻繁。伴隨行業(yè)環(huán)境改善,產(chǎn)業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)由粗放式向集約化發(fā)展轉(zhuǎn)變。中小城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)村居民將是未來(lái)中國(guó)乳品消費(fèi)快速增長(zhǎng)的生力軍。
(二)企業(yè)形象分析。
夏進(jìn)公司,始建于1994年,經(jīng)過(guò)四個(gè)階段的改組改制,現(xiàn)已發(fā)展成為總資產(chǎn)4.65億元的乳業(yè)集團(tuán)公司。曾先后榮獲“國(guó)家級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)”、“中國(guó)馳名商標(biāo)”、“最具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力品牌”等國(guó)家級(jí)榮譽(yù)。
目前夏進(jìn)公司自有牧場(chǎng)及投資建設(shè)的園區(qū)約66個(gè),日均可確保供鮮奶400噸以上。公司通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化園區(qū)管理,以自有車(chē)輛進(jìn)行拉運(yùn),確保生產(chǎn)用奶的質(zhì)量要求和安全性。夏進(jìn)公司多年來(lái)一貫堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng),在近幾年乳品行業(yè)的眾多質(zhì)量**及事件中,夏進(jìn)公司經(jīng)受住了一次次市場(chǎng)考驗(yàn),夏進(jìn)產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)、安全,得到了廣大消費(fèi)者的信賴(lài)。
公司先后在全國(guó)25個(gè)重點(diǎn)省份及城市成立分公司或辦事處。隨著產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)的變化,集團(tuán)公司隨時(shí)對(duì)市場(chǎng)布局進(jìn)行調(diào)整,同時(shí)通過(guò)改善管理、挖潛增效、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等舉措,近幾年來(lái)使集團(tuán)公司的盈利能力得到了很大的改變。同時(shí)借助物美、新華百貨兩大商業(yè)系統(tǒng),加大品牌建設(shè),做足“清真”這一獨(dú)有的地域文化優(yōu)勢(shì),把“夏進(jìn)”做成西北地區(qū)的強(qiáng)勢(shì)品牌的戰(zhàn)略目標(biāo)。
(三)產(chǎn)品分析。
夏進(jìn)公司擁有液態(tài)奶生產(chǎn)線(xiàn)34條,奶粉生產(chǎn)線(xiàn)6條,年生產(chǎn)能力達(dá)26萬(wàn)噸以上(其中液態(tài)奶24萬(wàn)噸/年,奶粉2萬(wàn)噸/年)。產(chǎn)品種類(lèi)豐富,有配置型含酸飲料,發(fā)酵型牛奶飲料,滅菌奶,植物蛋白飲料,谷典,發(fā)酵乳,枸杞奶,爵品,兒童奶,果味abc,益酸乳,風(fēng)味奶。各產(chǎn)品各有特色,營(yíng)養(yǎng)不粗,口味不錯(cuò),蠻受消費(fèi)者歡迎。
(四)競(jìng)爭(zhēng)分析。
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么這一天的出現(xiàn),這是中國(guó)奶業(yè)發(fā)展最為危險(xiǎn)的事情。
通過(guò)對(duì)網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)(alexa)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,夏進(jìn)最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有,伊利,蒙牛等。在寧夏市場(chǎng),夏進(jìn)還可以和他們搶占市場(chǎng),但在國(guó)內(nèi)其他地區(qū),完全沒(méi)有抵抗之力,受到全面打壓,在市場(chǎng)上的占用率明顯偏低,處在被動(dòng)地位。
(五)、消費(fèi)者分析。
由于人民生活水平提高,生活質(zhì)量普遍提高,消費(fèi)水平提高,在全國(guó)的液態(tài)奶市場(chǎng)需求量是非常大的,前景樂(lè)觀。中國(guó)奶業(yè)的前景十分遠(yuǎn)大和美好,奶品市場(chǎng)也是前景無(wú)限。隨著越來(lái)越多的中國(guó)人能適應(yīng)飲用牛奶和有能力飲用牛奶,飲用牛奶的消費(fèi)群體將會(huì)越來(lái)越大,對(duì)牛奶的消耗也就越多。到那時(shí),若日飲用牛奶的人數(shù)翻一翻,那么,它每日所消耗的牛奶就需要20萬(wàn)噸。這個(gè)市場(chǎng)拉動(dòng)的效力是無(wú)比巨大的,而此時(shí)中國(guó)人的人年均牛奶消費(fèi)水平才達(dá)到50公斤,若按中國(guó)總理溫家寶的預(yù)言要實(shí)現(xiàn)每個(gè)中國(guó)人每天飲上1斤奶的水平,即人年均為182.5公斤,中國(guó)所需的奶源將會(huì)更大更多。這些發(fā)展空間肯定會(huì)拉動(dòng)和刺激中國(guó)奶業(yè)的蓬勃發(fā)展。未來(lái)中國(guó)奶業(yè)仍將保持一個(gè)強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭,并一直保持?jǐn)?shù)年。
三、swot分析。
外部:有了更寬松的政策環(huán)境,寬廣的信息渠道,消費(fèi)市場(chǎng)旺盛。但是許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手虎視眈眈,是機(jī)會(huì)和機(jī)遇并存。
消費(fèi)群體,有固定的供貨商,銷(xiāo)售商,等。
弱勢(shì):網(wǎng)站設(shè)計(jì)不是很合理,訪(fǎng)問(wèn)量不是很高,在國(guó)內(nèi)知名度不高。沒(méi)有像伊利,蒙牛等更廣闊的市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)力不足,人才和資金都不如他們。
機(jī)會(huì):經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展帶來(lái)更多的潛在客戶(hù),有了更寬松的政策環(huán)境,互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,網(wǎng)上用戶(hù)的不斷增長(zhǎng),帶來(lái)了更大的市場(chǎng)空間,人民提高了消費(fèi)水平。
威脅:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多,不僅是國(guó)內(nèi),國(guó)外一些企業(yè)也涉足中國(guó)市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)激烈。假奶等不好新聞滿(mǎn)天飛,許多消費(fèi)者不夠相信企業(yè)的一些產(chǎn)品。
(一)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和戰(zhàn)略重點(diǎn)。
根據(jù)以上的分析,我們可以看出企業(yè)雖然有一定的實(shí)力,可是,和伊利蒙牛等還是有很大的差距。根據(jù)存在的一些問(wèn)題實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案的最根本的目的就是要把企業(yè)宣傳出去!要把企業(yè)做強(qiáng)做大,做得更好,走向全國(guó),為人民服務(wù)。
戰(zhàn)略重點(diǎn):以網(wǎng)絡(luò)為重點(diǎn)輔以其他相關(guān)媒介進(jìn)行廣告宣傳、拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出企業(yè)形象和產(chǎn)品特色,采取差異化和集中化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)策略。
(二)產(chǎn)品和價(jià)格策略。
首先需要了解客戶(hù)需要的是什么樣的產(chǎn)品,在產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重的今天需要為顧客提供有創(chuàng)意,非常有個(gè)性化的,貨真價(jià)實(shí),物美價(jià)廉的產(chǎn)品,要不停的創(chuàng)新。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的平臺(tái)下可以讓顧客自己來(lái)創(chuàng)意自己喜歡的產(chǎn)品,為顧客的選擇定制。公司賣(mài)的是奶制品,一定要滿(mǎn)足消費(fèi)者為宗旨,生產(chǎn)的產(chǎn)品要營(yíng)養(yǎng)豐富,不能摻假,必須健康,為消費(fèi)者提供健康,可以把產(chǎn)品分為高中低等,顧客自己選擇適合自己的。
夏進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念是:自強(qiáng)不息百年夏進(jìn)。他們的口號(hào)是:真誠(chéng)敬業(yè),務(wù)實(shí)創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn)。文化理念是:自強(qiáng)不息,學(xué)習(xí)創(chuàng)新,情系大眾。品牌詮釋是:夏者,中華也。進(jìn)者,進(jìn)步也。夏進(jìn),華夏進(jìn)步。夏進(jìn),每一個(gè)夏天,更加進(jìn)步。
價(jià)格也采取差異化策略,根據(jù)產(chǎn)品的質(zhì)量,來(lái)定價(jià),有貴的,也有便宜的,但總體來(lái)說(shuō),不能太高,才能有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
在產(chǎn)品包裝上采取統(tǒng)一包裝,在外形上采用相同的圖案,近似的色彩和共同的特征,使顧客容易辨別是本企業(yè)的產(chǎn)品并務(wù)必使其看上去精美有檔次以搞好產(chǎn)品的品牌形象。
(三)渠道和促銷(xiāo)策略。
目前,奶制品市場(chǎng)大多數(shù)是在商店和超市或零售商買(mǎi)賣(mài)。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售較少,并不是很流。
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行。所以,得想辦法讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)流行起來(lái)。
1、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的建立。
夏進(jìn)集團(tuán)有自己的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,公司面向交易會(huì)員所的資訊網(wǎng)站,力求將公司企業(yè)良好形象、豐富的財(cái)經(jīng)資訊、合理健全的交易程序作全面的展示,并且能夠涵蓋企業(yè)辦公管理、在線(xiàn)知識(shí)管理、人力資源管理等公司信息。通過(guò)及時(shí)、有效的資訊提供,客服互動(dòng)在所有客戶(hù)面前樹(shù)立公司更好的企業(yè)形象,為創(chuàng)造更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益鋪墊基礎(chǔ)。
2.1網(wǎng)站信息資源分析。
(1)公眾信息。
(2)會(huì)員信息。
2.2設(shè)計(jì)原則。
整體效果;圖文設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn);旗幟設(shè)計(jì);內(nèi)容分類(lèi);網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì);后臺(tái)系統(tǒng)。
該網(wǎng)站主要由六個(gè)部分組成,分別是:公司概況、資訊中心、業(yè)務(wù)介紹、客服中心、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、在線(xiàn)辦公。
2、網(wǎng)絡(luò)推廣方案。
2.1傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合(1)將網(wǎng)址印在信紙、相冊(cè)、名片、宣傳冊(cè)等印刷品。
(2)使用傳統(tǒng)媒體廣告。
(3)供免費(fèi)服務(wù)。
(4)發(fā)布新聞。
2.2e-mail策略。
(1)在你發(fā)出的郵件中創(chuàng)建一個(gè)“簽名”,讓潛在客戶(hù)與你聯(lián)系。
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(2)建立郵件列表,每月(或每隔2月)向用戶(hù)發(fā)送新聞郵件(電子通訊/雜志)。
(3)向郵件列表用戶(hù)(客戶(hù)和訪(fǎng)問(wèn)著)發(fā)布產(chǎn)品信息,如優(yōu)惠卷等。
(4)租用目標(biāo)客戶(hù)郵件列表。
2.3廣告策略。
付費(fèi)廣告能更加迅速地推廣你的網(wǎng)站。網(wǎng)絡(luò)廣告價(jià)格一般有以下三種計(jì)算方式:傳統(tǒng)cpm方式(每千人次印象成本);ppc方式,即按點(diǎn)擊數(shù)付費(fèi);按實(shí)際訂購(gòu)量付費(fèi),還有會(huì)員聯(lián)盟訂購(gòu)方式等。
(1)e—mail新聞郵件中購(gòu)買(mǎi)短小文本廣告。
(2)實(shí)施會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)。
(3)搜索引擎競(jìng)價(jià)排名。
(4)將商品提交到比較購(gòu)物網(wǎng)站和拍賣(mài)網(wǎng)。
2.4鏈接策略。
(1)將網(wǎng)站提交到主要的檢索目錄。
(2)將網(wǎng)站登錄到行業(yè)站點(diǎn)和專(zhuān)業(yè)目錄中(3)請(qǐng)求互換鏈接。
(4)發(fā)表免費(fèi)文章,附帶站點(diǎn)簽名2.5混合策略。
(1)在郵件列表和新聞組中進(jìn)行促銷(xiāo)。
(2)運(yùn)用競(jìng)賽。
(3)與互補(bǔ)性的網(wǎng)站交換廣告(4)創(chuàng)建病毒營(yíng)銷(xiāo)方式2.6搜索引擎策略。
(1)添加網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題。
(2)添加描述性的meta標(biāo)簽。
(3)在網(wǎng)頁(yè)粗體文字中也填上你的關(guān)鍵詞(4)確保你在征文第一段就出現(xiàn)關(guān)鍵詞(5)導(dǎo)航設(shè)計(jì)要易于搜索引擎搜索。
(6)針對(duì)有些重要的關(guān)鍵詞,專(zhuān)門(mén)做幾個(gè)頁(yè)面。
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(7)向搜索引擎提交網(wǎng)頁(yè)(8)調(diào)整重要內(nèi)容頁(yè)面以提高排名。
(四)客戶(hù)關(guān)系管理策略。
1、客戶(hù)關(guān)系的維系主要是在產(chǎn)品、信息等方面。
2、建立消費(fèi)者個(gè)人信息數(shù)據(jù)庫(kù)。
3、定期與顧客保持聯(lián)系。
4、每封為客戶(hù)準(zhǔn)備的電子郵件無(wú)論定位還是內(nèi)容都進(jìn)行優(yōu)化。
5、按照客戶(hù)資料進(jìn)行了認(rèn)真的細(xì)分,并針對(duì)不同的客戶(hù)訂制了相應(yīng)的新聞郵件。
6、為網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)者建立了信息反饋體系,根據(jù)反饋信息對(duì)郵件內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和完善。
7、對(duì)每封將要發(fā)出的郵件都進(jìn)行了認(rèn)真的測(cè)試。
8、請(qǐng)求每個(gè)訪(fǎng)問(wèn)者和顧客填寫(xiě)興趣和愛(ài)好。
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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃與實(shí)施篇八
本公司以“與綠色同行,與自然為本”為企業(yè)宗旨,號(hào)召?gòu)V大人民熱愛(ài)大自然,保護(hù)大自然。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創(chuàng)建于xx年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評(píng),現(xiàn)在,本公司已創(chuàng)立了自己的品牌,產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國(guó)。
1、財(cái)務(wù)目標(biāo)今年(200x年),力爭(zhēng)銷(xiāo)售收入達(dá)到1億元,利潤(rùn)比上年番一番(達(dá)到3000萬(wàn)元)。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋面擴(kuò)展到國(guó)際,力圖打造國(guó)際品牌。
1、目標(biāo)市場(chǎng)中高收入家庭。
2、產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國(guó)際綠色包裝的4r策略。
3、價(jià)格價(jià)格稍高于同類(lèi)傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4、銷(xiāo)售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場(chǎng),建立公司自己的銷(xiāo)售渠道,以“綠色”為主。
5、銷(xiāo)售人員對(duì)銷(xiāo)售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓(xùn)中心,對(duì)銷(xiāo)售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗,采用全國(guó)賬戶(hù)管理系統(tǒng)。
6、服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化,網(wǎng)絡(luò)化。
7、廣告前期開(kāi)展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。
8、促銷(xiāo)在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo),節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠,用考核銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方法,促使銷(xiāo)售人員大力推銷(xiāo)。
9、研究開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)綠色資源,著重開(kāi)發(fā)無(wú)公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。
10、營(yíng)銷(xiāo)研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類(lèi)產(chǎn)品的選擇過(guò)程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
經(jīng)過(guò)精心策劃,公司首次注冊(cè)了二個(gè)國(guó)際頂級(jí)域名(和),建立了中國(guó)“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷(xiāo)售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴(kuò)大在全國(guó)的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國(guó)各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
通過(guò)實(shí)施交互式營(yíng)銷(xiāo)策略,提供滿(mǎn)意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見(jiàn)問(wèn)題解答等。
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1、確定負(fù)責(zé)部門(mén)、人員、職能及營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算:
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)屬營(yíng)銷(xiāo)工作,一般由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé),在營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡(jiǎn),也應(yīng)保證有專(zhuān)人負(fù)責(zé),工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
2、專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員職責(zé)應(yīng)包括:
綜合公司各部門(mén)意見(jiàn),制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。
網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。
網(wǎng)上反饋信息管理。
獨(dú)立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
對(duì)公司其他部門(mén)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)支持。
網(wǎng)上信息資源收集及管理,對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3、在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì),我們的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算主要來(lái)自于:
人員工資。
硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置。
軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)。
其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等。
(二)、綜合各部門(mén)意見(jiàn),構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)。
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷(xiāo)功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶(hù)服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿(mǎn)足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;
美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,兼顧視覺(jué)效果;
功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿(mǎn)足公司各部門(mén)要求。
網(wǎng)站人性化:以客戶(hù)角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心。
交互功能:力求增加訪(fǎng)問(wèn)者參與機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)交互。
(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施。
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái),接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。
1、制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有:
本公司產(chǎn)品的潛在用戶(hù)范圍;
我們應(yīng)該主要向誰(shuí)做推廣;
我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何;
如何保持較低的宣傳成本。
2、我們可以借助的手段:
搜索引擎登錄;
網(wǎng)站間交換連接;
建立郵件列表,運(yùn)用郵件推廣;
通過(guò)網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳;
通過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳;
在公司名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;
在公司所有對(duì)外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果的初步評(píng)估,以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
1、評(píng)估內(nèi)容包括:
公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
網(wǎng)站推廣是否有效;
網(wǎng)上客戶(hù)參與度如何?分析原因;
潛在客戶(hù)及現(xiàn)有客戶(hù)對(duì)我網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的接受程度如何;
公司對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
2、評(píng)估指標(biāo)主要有:
網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)人數(shù)、訪(fǎng)問(wèn)者來(lái)源地、訪(fǎng)問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見(jiàn)等等。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的有效運(yùn)用,將可對(duì)公司其他部門(mén)的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響,同時(shí)也影響到公司的整體運(yùn)營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索,它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷(xiāo)售方式、開(kāi)發(fā)方式、管理方式等等,推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
策劃人:
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃與實(shí)施篇九
康佳集團(tuán)成立于19_年x月x日,前身是“廣東光明華僑電子工業(yè)公司”,是中國(guó)改革開(kāi)放后誕生的第一家中外合資電子企業(yè),初始投資4300萬(wàn)港元。19_年,康佳集團(tuán)改組為中外公眾股份制公司。19_年,康佳a(bǔ)、b股股票同時(shí)在深圳證券交易所上市,現(xiàn)有總資產(chǎn)近百億元、凈資產(chǎn)近四十億元、總股本12.04億股,華僑城集團(tuán)為第一大股東。
康佳集團(tuán)主要從事彩色電視機(jī)、手機(jī)、白色家電、生活電器、led、機(jī)頂盒及相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)、制造和銷(xiāo)售,兼及精密模具、注塑件、高頻頭、印制板、變壓器及手機(jī)電池等配套業(yè)務(wù),是中國(guó)領(lǐng)先的電子信息企業(yè)。
康佳集團(tuán)著力于實(shí)施“卓越制造工程”,通過(guò)資本運(yùn)營(yíng)方式,在海內(nèi)外構(gòu)建了布局合理的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)格局,年總生產(chǎn)能力達(dá)2500萬(wàn)臺(tái)??导呀⒘艘涣鞯馁|(zhì)量測(cè)試系統(tǒng)和環(huán)保控制體系,在全國(guó)彩電行業(yè)中首家獲得iso9001質(zhì)量管理體系和iso14001環(huán)境管理體系國(guó)際、國(guó)內(nèi)雙重認(rèn)證,康佳彩電多次被評(píng)為“中國(guó)名牌產(chǎn)品”,彩電和冰箱也被國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局列為首批免檢產(chǎn)品,并榮獲了20_年度深圳市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)。
康佳集團(tuán)擁有覆蓋面廣、服務(wù)完善的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),在國(guó)內(nèi)建立了50多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)分公司、數(shù)百個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)部及3000多個(gè)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),海外業(yè)務(wù)也已拓展到世界100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)??导巡孰妵?guó)內(nèi)零售市場(chǎng)占有率連續(xù)六年位居第一,手機(jī)也進(jìn)入國(guó)產(chǎn)品牌三甲行列,“konka康佳”商標(biāo)被國(guó)家認(rèn)定為“中國(guó)馳名商標(biāo)”,并入選“中國(guó)最有價(jià)值品牌”,品牌價(jià)值達(dá)150多億元。
康佳集團(tuán)始終以發(fā)展和提升為經(jīng)營(yíng)主旋律,不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新,率先實(shí)現(xiàn)了低成本擴(kuò)張的成功探索,構(gòu)建了布局合理的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略格局,推行了價(jià)值經(jīng)營(yíng)與三大工程的競(jìng)爭(zhēng)策略,實(shí)行業(yè)務(wù)單元事業(yè)部運(yùn)作制,實(shí)施內(nèi)部交易,全面推進(jìn)企業(yè)的向前發(fā)展。
三、康佳網(wǎng)站建設(shè)水平。
康佳網(wǎng)站提供的功能有:網(wǎng)上商城、廣告視頻、體驗(yàn)中心、在線(xiàn)服務(wù),網(wǎng)站結(jié)構(gòu)分為六個(gè)欄目:關(guān)于康佳、產(chǎn)品、投資者關(guān)系、新聞動(dòng)態(tài)、人力資源、服務(wù)支持,網(wǎng)站向用戶(hù)提供了康佳的產(chǎn)品和活動(dòng)信息,在新聞中心一欄中,發(fā)布了康佳最新的活動(dòng)信息,讓用戶(hù)了解到康佳的最新動(dòng)態(tài)。從欄目設(shè)置來(lái)看,康佳網(wǎng)站是比較合理的,在一級(jí)目錄下?lián)碛幸恍┒?jí)目錄,登陸的用戶(hù)通過(guò)任何一個(gè)頁(yè)面都可以回到一個(gè)界面甚至到首頁(yè),而且各個(gè)欄目之間的鏈接關(guān)系一目了然,每次最多通過(guò)3次點(diǎn)擊就可以直接到達(dá)任何一個(gè)內(nèi)容頁(yè)面,還有一個(gè)簡(jiǎn)單明了的一級(jí)欄目結(jié)構(gòu)。該網(wǎng)站運(yùn)用了flash動(dòng)畫(huà),網(wǎng)頁(yè)整體布局合理,運(yùn)用滾動(dòng)字幕,實(shí)時(shí)報(bào)告關(guān)于康佳公司的動(dòng)態(tài),運(yùn)用流媒體技術(shù),聲音與動(dòng)畫(huà)完美結(jié)合,還運(yùn)用了鏈接技術(shù),讓訪(fǎng)問(wèn)者能了解給多關(guān)于該公司的信息,還提供網(wǎng)上購(gòu)物的性能,方便顧客,與電子商務(wù)很好的結(jié)合起來(lái)。通過(guò)服務(wù)平臺(tái),為康佳網(wǎng)點(diǎn)提供必要的技術(shù)文檔、開(kāi)展視屏培訓(xùn)、即時(shí)探討和解決技術(shù)難題等。短短幾天,注冊(cè)用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)萬(wàn)人,成功為康佳用戶(hù)、網(wǎng)點(diǎn)解決上百條服務(wù)、技術(shù)問(wèn)題。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)快速解決用戶(hù)問(wèn)題、網(wǎng)點(diǎn)難題,在提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)也做到了節(jié)約成本,實(shí)現(xiàn)了用戶(hù)、渠道、企業(yè)共贏。
什么驚人之處,但很實(shí)用,是一個(gè)典型的信息發(fā)布型網(wǎng)站。網(wǎng)站的主要內(nèi)容為公司介紹、企業(yè)新聞、產(chǎn)品目錄、企業(yè)文化、客戶(hù)服務(wù)信息等,從用戶(hù)的角度來(lái)看,盡管康佳公司網(wǎng)站的內(nèi)容還不夠詳細(xì),尤其是產(chǎn)品價(jià)格、銷(xiāo)售商名址等比較缺乏,對(duì)購(gòu)買(mǎi)決策有一定的影響,但是這種網(wǎng)站構(gòu)架已經(jīng)基本上可以滿(mǎn)足一般信息發(fā)布型企業(yè)的需求,因此,可以作為一個(gè)模版來(lái)參考。康佳集團(tuán)搭建了以訪(fǎng)問(wèn)短信網(wǎng)址“康佳”品牌標(biāo)識(shí)的短信服務(wù)平臺(tái),該平臺(tái)的建設(shè)使康佳客戶(hù)能夠了解到康佳公司的經(jīng)歷、以及未來(lái)的康佳??导言谌蚍秶鷥?nèi)建立起了體系完備、響應(yīng)快速的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。短信網(wǎng)址的應(yīng)用順利建立起“康佳”移動(dòng)商務(wù)平臺(tái),搭建了一個(gè)公司與客戶(hù)及潛在客戶(hù)的互動(dòng)、溝通平臺(tái)。通過(guò)這兩個(gè)平臺(tái),康佳集團(tuán)突破了原有的經(jīng)營(yíng)模式,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)理念和銷(xiāo)售模式的創(chuàng)新。
五、與長(zhǎng)虹比較。
長(zhǎng)虹集團(tuán)的網(wǎng)站首頁(yè)上的欄目沒(méi)有把企業(yè)的重要信息和顧客最感興趣的東西(促銷(xiāo)、最新商品)放上去。其一級(jí)欄目是:產(chǎn)品與服務(wù)、商業(yè)合作和關(guān)于長(zhǎng)虹。其二級(jí)欄目是:產(chǎn)品索引、如何購(gòu)買(mǎi)和客戶(hù)服務(wù),供應(yīng)商、代理商和其他合作伙伴,理解長(zhǎng)虹的概況、投資者關(guān)系長(zhǎng)虹國(guó)際化和加入我們。長(zhǎng)虹的網(wǎng)站載入比較慢,載入速度越快,是影響客戶(hù)的一個(gè)重要因素。如果網(wǎng)站打開(kāi)速度太慢,大部分訪(fǎng)問(wèn)者最終會(huì)放棄訪(fǎng)問(wèn)該網(wǎng)站。用戶(hù)都傾向打開(kāi)速度較快的網(wǎng)站質(zhì)量更高,更可信的網(wǎng)站。相對(duì)應(yīng)地,網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)速度越慢,訪(fǎng)問(wèn)者就會(huì)對(duì)網(wǎng)站的可信性和質(zhì)量產(chǎn)生懷疑,進(jìn)而影響企業(yè)的網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)。整體上看長(zhǎng)虹的網(wǎng)頁(yè)還是清晰簡(jiǎn)潔,有動(dòng)態(tài)的效果還是很吸引人的,不過(guò)這樣影響了網(wǎng)站的速度,用戶(hù)可能不太愿意等待。相比之下康佳網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)就更滿(mǎn)足用戶(hù)的要求,框架清晰,色彩單配很合理,內(nèi)容充實(shí),產(chǎn)品信息更新及時(shí)。而且還有專(zhuān)門(mén)的欄目來(lái)推薦了很多熱門(mén)產(chǎn)品,對(duì)于想在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的用戶(hù)來(lái)說(shuō)非常實(shí)際有幫助。在線(xiàn)交流能和顧客進(jìn)行有效的互動(dòng);但是長(zhǎng)虹企業(yè)網(wǎng)站沒(méi)有在線(xiàn)留言和在線(xiàn)調(diào)查,這是其不足的,但總體上還不錯(cuò)。整體上看長(zhǎng)虹的網(wǎng)頁(yè)還是清晰簡(jiǎn)潔,有動(dòng)態(tài)的效果還是很吸引人的,不過(guò)這樣影響了網(wǎng)站的速度,用戶(hù)可能不太愿意等待。康佳的動(dòng)態(tài)效果沒(méi)有長(zhǎng)虹的生動(dòng)。
對(duì)康佳集團(tuán)進(jìn)行線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行策劃:重點(diǎn)是康佳直銷(xiāo)b2c商城的營(yíng)銷(xiāo)和線(xiàn)上渠道的拓展。
項(xiàng)目運(yùn)行初期以宣傳知名度和吸引目標(biāo)消費(fèi)者為主要目標(biāo),而并非一上來(lái)就要直接營(yíng)利,堅(jiān)持循序漸進(jìn),穩(wěn)扎穩(wěn)打的營(yíng)銷(xiāo)策略。所以:
初期可以以一定的線(xiàn)上促銷(xiāo)活動(dòng),以及相對(duì)低價(jià)的優(yōu)勢(shì)運(yùn)營(yíng);。
在直銷(xiāo)商城有了一定穩(wěn)定性之后,即可逐步開(kāi)展線(xiàn)上分銷(xiāo),拓展訂單渠道,做線(xiàn)上全渠道發(fā)展。
2、促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容安排:
開(kāi)幕促銷(xiāo)活動(dòng),不以營(yíng)利為主要活動(dòng)目標(biāo),而以宣傳開(kāi)商城和贏得顧客信任為主要目標(biāo),為以后銷(xiāo)售營(yíng)利做鋪墊。這里提出可參考建議點(diǎn):
直銷(xiāo)商城;表面上看會(huì)有較大成本,實(shí)際大部分人可能只是注冊(cè),只有一部分人才有直接購(gòu)買(mǎi)需求,利用的是人的占便宜心里)。
b.做促銷(xiāo)活動(dòng)的商品建議,熱銷(xiāo)商品與滯銷(xiāo)商品相結(jié)合。
3、流量渠道拓展:
流量渠道聚合準(zhǔn)備:
a.q群(嘗試msn)、論壇造勢(shì)。
b.短息平臺(tái):需要尋找資源合作。
c.cps控制投放(先開(kāi)通“億起發(fā)、linktech、唯一傳媒、chanet”四個(gè)平臺(tái),這個(gè)階段采用cpa)。
d.軟文網(wǎng)絡(luò)媒體:為提高軟文發(fā)布的質(zhì)量,需要尋找資源合作;同時(shí)結(jié)合論壇。
:需要尋找資源合作,主要是郵件列表。
f.線(xiàn)下媒體資源。因?yàn)橹攸c(diǎn)推廣在線(xiàn)上,所以線(xiàn)下資源視公司已有資源而定,不必做過(guò)多開(kāi)拓。
a.搜索索引擎關(guān)鍵詞投放。目前鑒于資金考慮,將先嘗試在google和soso兩個(gè)搜索引擎上做ppc,初期將從長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞著手。
b.購(gòu)物搜索引擎和比價(jià)返利網(wǎng):在國(guó)外電子商務(wù)成熟的國(guó)家和地區(qū)的b2c,購(gòu)物搜索引擎是主要流量渠道之一,只是國(guó)內(nèi)暫時(shí)還沒(méi)有達(dá)到這種水平。但使用購(gòu)物搜索引擎的網(wǎng)民一定是非常成熟的網(wǎng)購(gòu)人群,比價(jià)返利網(wǎng)也同理。初步預(yù)計(jì)開(kāi)拓15個(gè)渠道點(diǎn)。
c.高質(zhì)量硬廣:這個(gè)渠道,因?yàn)橛械膹V告可能費(fèi)用較高,所以需要在廣告資源上精心選擇。可考慮3c產(chǎn)品評(píng)價(jià)網(wǎng),包括中關(guān)村在線(xiàn)、太平洋電腦網(wǎng)、新浪數(shù)碼(家電產(chǎn)品,屬于大件價(jià)高的商品,從消費(fèi)者心理角度看,都會(huì)比較謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi),所以買(mǎi)之前一般都會(huì)到大型3c評(píng)價(jià)網(wǎng)站考察商品價(jià)格、參數(shù)等信息,所以這類(lèi)網(wǎng)站聚集的網(wǎng)民購(gòu)買(mǎi)意愿非常強(qiáng)烈;此外,當(dāng)在搜索引擎中搜索具體型號(hào)的家電產(chǎn)品是,一般排在搜索結(jié)果前幾名的就是這類(lèi)評(píng)價(jià)網(wǎng)。)。
4、訂單渠道開(kāi)拓:
a.b2c商城開(kāi)拓:適合家電產(chǎn)業(yè)拓展的,包括3c垂直類(lèi)b2c和綜合類(lèi)b2c,排名較好的目前已經(jīng)發(fā)掘25家左右,有的已經(jīng)有康佳商品的供貨。此渠道開(kāi)拓的目的一是要覆蓋掉尚未有康佳商品供貨的商城,二是以一級(jí)直供的優(yōu)勢(shì)擠掉代理商供貨。
我們合作,而幾乎每個(gè)銀行都有自己龐大的網(wǎng)銀用戶(hù),除了到銀行商城直接鋪貨,還可以與銀行深層次合作,如edm。
d.積分商城開(kāi)拓:如qq返利、平安萬(wàn)里通、163郵箱積分、中國(guó)移動(dòng)積分商城等,已經(jīng)發(fā)掘約10個(gè)左右。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃與實(shí)施篇十
一、線(xiàn)上推廣排期安排:
從1月24日至2月24日共計(jì)30天,每天6次硬廣口播。
二、線(xiàn)上推廣文案方案建議:
1、15秒口播硬廣:
方案1:
a.橋上戀人站著,橋下戀情流著,我呢,只是等著,你呢!好久不見(jiàn)你,我在貓咖啡館。2月14日貓咖啡館開(kāi)啟冬季戀歌和你有約活動(dòng),明星dj現(xiàn)場(chǎng)助陣,即日起在myfm100.5官方微信平臺(tái)報(bào)名參加還可贏取每天20名貓咖啡贈(zèng)飲券。地址:濱海新區(qū)塘沽解放路與河北路交口。
b.靠角落近一點(diǎn),離熱鬧遠(yuǎn)一點(diǎn),想你,比較容易!好久不見(jiàn)你,我在貓咖啡館。2月14日貓咖啡館開(kāi)啟冬季戀歌和你有約活動(dòng),明星dj現(xiàn)場(chǎng)助陣,即日起在myfm100.5官方微信平臺(tái)報(bào)名參加還可贏取每天20名貓咖啡贈(zèng)飲券。地址:濱海新區(qū)塘沽解放路與河北路交口。
c.雨天,適合閱讀眼淚,因?yàn)槎际撬脑?shī)意排列。好久不見(jiàn)你,我在貓咖啡館。2月14日貓咖啡館開(kāi)啟冬季戀歌和你有約活動(dòng),明星dj現(xiàn)場(chǎng)助陣,即日起在myfm100.5官方微信平臺(tái)報(bào)名參加還可贏取每天20名貓咖啡贈(zèng)飲券。地址:濱海新區(qū)塘沽解放路與河北路交口。
d.角落,展閱一本書(shū),孤獨(dú)的人,因?yàn)樯偃硕?,于是又孤?dú)。好久不見(jiàn)你,我在貓咖啡館。2月14日貓咖啡館開(kāi)啟冬季戀歌和你有約活動(dòng),明星dj現(xiàn)場(chǎng)助陣,即日起在myfm100.5官方微信平臺(tái)報(bào)名參加還可贏取每天20名貓咖啡贈(zèng)飲券。地址:濱海新區(qū)塘沽解放路與河北路交口。
e.讀到l的工人在談戀愛(ài),照常閱讀,照喝咖啡,在等她來(lái)!我在貓咖啡館,和你談愛(ài)戀。2月14日貓咖啡館開(kāi)啟冬季戀歌和你有約活動(dòng),明星dj現(xiàn)場(chǎng)助陣,即日起在myfm100.5官方微信平臺(tái)報(bào)名參加還可贏取每天20名貓咖啡贈(zèng)飲券。地址:濱海新區(qū)塘沽解放路與河北路交口。
f.咖啡館開(kāi)了,氣氛熱了,西風(fēng)來(lái)了,他走了,帶著她離開(kāi)!我在貓咖啡館,和你談愛(ài)戀。2月14日貓咖啡館開(kāi)啟冬季戀歌和你有約活動(dòng),明星dj現(xiàn)場(chǎng)助陣,即日起在myfm100.5官方微信平臺(tái)報(bào)名參加還可贏取每天20名貓咖啡贈(zèng)飲券。地址:濱海新區(qū)塘沽解放路與河北路交口。
(每天六次口播內(nèi)容,依次從早到晚的六段)。
方案2:
甄選進(jìn)口優(yōu)質(zhì)咖啡原豆現(xiàn)場(chǎng)烘焙,聘請(qǐng)韓國(guó)咖啡大師精心調(diào)配,更有百余種西餐美食可口誘人,貓咖啡館現(xiàn)已隆重開(kāi)業(yè),靜待最懂咖啡的你。2月14日與您相約,明星dj和您一起在貓咖啡邂逅最美的他。現(xiàn)在myfm官方微信報(bào)名還可贏取每天20名貓咖啡贈(zèng)飲券。地址:濱海新區(qū)塘沽解放路與河北路交口。
myfm衛(wèi)星站軟文文案建議:
a:cd不是原裝的、雜志是借來(lái)的、牛仔褲是淘來(lái)的二手、首飾也是贗品、除了咖啡不能將就,悲傷,是我自己的,一杯cappuccino,在貓咖啡,悲傷像咖啡一樣需要慢慢品嘗。
b:三點(diǎn)前回家,下午三點(diǎn),我把它當(dāng)作凌晨三點(diǎn),在貓咖啡,喝咖啡的人都不是因?yàn)闊o(wú)所事事。特別為自己要了一杯加滿(mǎn)巧克力的softmochafrosty,今天,我很悲傷,但我很平靜。
c:深夜十二點(diǎn),侍者微笑著端來(lái)咖啡,cappuccino芳香略帶苦澀,honeyiced甜美而又新鮮,一口cappuccino,一口honeyiced,在貓咖啡,任性的理由有很多,但絕不是有錢(qián)。
d:201x年8月11日,25歲生日那天,我裝作自己是一個(gè)貪心的女人。喜歡很涼很涼的風(fēng),喜歡很冰很冰的水,喜歡很暗很暗的夜,還喜歡很漠然很漠然的眼神,和精致而麻木的臉,在貓咖啡,分享一杯咖啡,成就兩個(gè)寂寞女人。
e:二月,南方草長(zhǎng)鶯飛,北方還是繼續(xù)下雪,可以不下嗎?應(yīng)該可以吧?只是天氣這么冷,不下雪又能做什么呢?在貓咖啡,一杯indiancoffee,讓我端坐一個(gè)下午。
三、2月14日活動(dòng)細(xì)則安排:
1.活動(dòng)基本安排:
活動(dòng)安排:fm硬廣推廣進(jìn)行中,進(jìn)行落地活動(dòng),吸引濱海新區(qū)顧客眼球,制造營(yíng)銷(xiāo)爆點(diǎn)。
活動(dòng)形式:明星dj化身貓咖啡大使,喵樂(lè)不停歇。
活動(dòng)調(diào)性:明星效應(yīng)、互動(dòng)抽獎(jiǎng)(巨川情人節(jié)浪漫套票)歡樂(lè)游戲。
活動(dòng)時(shí)間:201x年2月14日。
參與人員:myfm主播(2位),硬廣積累聽(tīng)眾、微信平臺(tái)中獎(jiǎng)用戶(hù)、情侶等整場(chǎng)設(shè)計(jì):以浪漫純真的愛(ài)情主題布置全場(chǎng),穿插其中的愛(ài)神丘比特和愛(ài)情隨緣大使互動(dòng)娛樂(lè),明星dj化身貓咖啡大使帶著顧客娛樂(lè)游戲。
活動(dòng)氛圍:浪漫、愛(ài)情、緣分。
2、活動(dòng)流程。
a.來(lái)賓簽到(添加貓咖啡微信平臺(tái))可獲得貓女郎和貓主題面罩,增加節(jié)日氣氛,烘托貓主題。讓來(lái)賓感受充滿(mǎn)風(fēng)情的品牌基調(diào)。
b.現(xiàn)場(chǎng)安排靚麗的模特穿著丘比特愛(ài)神服裝,現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)與賓客互動(dòng)拍照。
c.各路貓明星卡通人助陣。
d.明星dj化身貓咖啡大使,帶領(lǐng)大家一起感受甜蜜的情人節(jié)氣氛,帶領(lǐng)賓客一起做互動(dòng)游戲。
1、現(xiàn)場(chǎng)貓妝大比拼;。
2、互動(dòng)情侶游戲;。
3、抽取巨川情人節(jié)套餐(咖啡券+酒店住宿券)。
e.時(shí)間安排:
四、其他。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃與實(shí)施篇十一
一、銷(xiāo)售目標(biāo)(如每月、每季每年的銷(xiāo)售完成目標(biāo))。
每周網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售數(shù)量達(dá)到x萬(wàn)臺(tái),每季度達(dá)到xx萬(wàn)臺(tái)。(選擇參照同等市場(chǎng)地位的小米的銷(xiāo)售數(shù)量:xx兩周的銷(xiāo)售量幾乎達(dá)到了90萬(wàn)臺(tái));伴隨xx的銷(xiāo)售我們還希望達(dá)到,xx品牌形象的提升,用戶(hù)體驗(yàn)的改善,賺的用戶(hù)良好的口碑及對(duì)我們品牌的信任度與忠誠(chéng)度。
1、營(yíng)銷(xiāo)思路:
1、1、利用我們的性?xún)r(jià)比優(yōu)勢(shì),帶給用戶(hù)較高的用戶(hù)體驗(yàn),讓用戶(hù)不在對(duì)高配置的三防手機(jī)望塵莫及,望洋興嘆。
1、2、利用xx的三防給予用戶(hù)不同以往的安全感,消除在特定環(huán)境工作者手機(jī)進(jìn)灰,進(jìn)水便報(bào)廢的憂(yōu)慮。讓用戶(hù)用著從心里面感到踏實(shí);甚至可以讓愛(ài)好野外旅游的朋友在水底拍攝,盡情游樂(lè)。
1、3、利用xx紅外優(yōu)勢(shì),帶個(gè)顧客不同凡響的便利感。在家再也不用去找各類(lèi)電器的遙控板,簡(jiǎn)單一機(jī),輕松搞定所有麻煩。
2、概念推廣策略(圍繞為什么買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品來(lái)陳述)。
弱水三千,為何只取xx?
原因很簡(jiǎn)單——我們能帶給用戶(hù)超前的安全感與便利感!
概念釋義:安全,便利是科技前進(jìn)的永遠(yuǎn)主題,使是人們心中永恒的盼望,在每個(gè)人的心中都有著一片渴望安全便利土地。
安全是什么?是防塵,是防水,或者是防摔的其中之一、不,安全是三樣都要。那么便利是什么?便利是拋開(kāi)各類(lèi)遙控器的繁瑣,是外出旅行不再擔(dān)心手機(jī)進(jìn)水報(bào)廢的解脫。
廣告釋義語(yǔ):用極高的性?xún)r(jià)比,讓你感受超前的科技。
讓你像哥倫布一樣自由航行,不舍晴雨,極盡拍攝。
給你神話(huà)一般的操控,一機(jī)在手,調(diào)控?zé)o憂(yōu)。
給你一個(gè)旅程的風(fēng)塵,感受“xx”的純情——纖塵不染。
網(wǎng)絡(luò)媒體投放目標(biāo)(注意對(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)的促進(jìn)和支撐,比如提升顧客知曉度、產(chǎn)品美譽(yù)度等)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃與實(shí)施篇十二
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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)范文(一)
一、網(wǎng)站分析
1、網(wǎng)站流量分析
安裝一套流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),可以清晰的判斷網(wǎng)站目前所有營(yíng)銷(xiāo)手段的效果,并且還可以分析到:
(1)流量來(lái)路統(tǒng)計(jì)
可以清晰的統(tǒng)計(jì)到每年、每月、每日、客流是通過(guò)什么渠道來(lái)到網(wǎng)站的??梢郧逦袛喔鞣N推廣方法的效果。
(2)瀏覽頁(yè)面和入口分析
可以判斷網(wǎng)站中那個(gè)頁(yè)面被流量的次數(shù)多,并且可以分析出客流是從那個(gè)頁(yè)面進(jìn)入網(wǎng)站的。
(3)客流地區(qū)分布
清晰的分析出,網(wǎng)站瀏覽者的地區(qū)分布,并且以圖表方式顯示出各個(gè)地區(qū)流浪者的比例。
(4)搜索引擎與關(guān)鍵詞分析
分析通過(guò)各個(gè)搜索引擎所帶來(lái)的流量比例,并且可以分析出客流是通過(guò)搜索什么關(guān)鍵詞來(lái)到網(wǎng)站的。
(5)客戶(hù)端分析
可以分析出客戶(hù)端使用的操作系統(tǒng)等信息。
2、站點(diǎn)頁(yè)面分析
(1)主頁(yè)面整體分析
(2)頁(yè)面標(biāo)簽分析
(3)超鏈接檢查
(4)瀏覽速度分析
(5)源代碼設(shè)計(jì)分析
3、網(wǎng)站運(yùn)用技術(shù)和設(shè)計(jì)分析
(1)分析目前技術(shù)是否采用合理
(2)分析網(wǎng)站構(gòu)架是否合理
(3)分析網(wǎng)站設(shè)計(jì)是否有親和力、是否容易閱讀
4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)分析
(1)關(guān)鍵詞分析
(2)搜索引擎登記狀況分析
(3)搜索引擎排名狀況分析
(4)交換鏈接相關(guān)性
(5)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要方法分析
5、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)分析
(1)網(wǎng)絡(luò)投資分析
(2)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策略分析
二、網(wǎng)站優(yōu)化
1、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化
網(wǎng)站導(dǎo)航、頁(yè)面布局優(yōu)化
2、網(wǎng)頁(yè)標(biāo)簽優(yōu)化
網(wǎng)頁(yè)titiel關(guān)鍵詞標(biāo)簽、網(wǎng)頁(yè)簡(jiǎn)介標(biāo)簽,圖片注釋、等方面的優(yōu)化
3、網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮
專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮軟件對(duì)網(wǎng)頁(yè)系統(tǒng)的進(jìn)行壓縮,提高頁(yè)面流量速度。
4、超鏈接優(yōu)化
超連接結(jié)構(gòu)、超鏈接注釋、超連接路徑優(yōu)化
5、頁(yè)面內(nèi)容優(yōu)化
對(duì)主要頁(yè)面內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整、排版進(jìn)行優(yōu)化,讓內(nèi)容更容易閱讀。
三、網(wǎng)站推廣
通過(guò)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行綜合的分析后,選擇網(wǎng)絡(luò)推廣方法,在眾多網(wǎng)絡(luò)推廣方法當(dāng)中,最重要的方法就是搜索引擎排名。因?yàn)槠渌姆椒ǘ际潜容^花錢(qián)而且效果短暫的,而搜索引擎排名做好以后,它可以長(zhǎng)期為你帶來(lái)高質(zhì)量的流量。一個(gè)網(wǎng)站的流量80%都是由搜索引擎帶來(lái)的。
1、搜索引擎排名
(1)關(guān)鍵詞選擇
(2)搜索引擎登陸
包括google、yahoo、msn等國(guó)內(nèi)外幾百個(gè)搜索引擎。
(3)搜索引擎排名
通過(guò)我們專(zhuān)長(zhǎng)的seo優(yōu)化技術(shù)對(duì)網(wǎng)站整體進(jìn)行優(yōu)化,使盡可能多的詞在各個(gè)搜索引擎的排名提升,以提高網(wǎng)站的流量。
2、相關(guān)鏈接交換
與相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行友情鏈接交換。
3、網(wǎng)絡(luò)廣告投放
在網(wǎng)站運(yùn)作過(guò)程之中,建議投放一些有效的網(wǎng)絡(luò)廣告。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)
授人與魚(yú)不如授人魚(yú)漁,通過(guò)網(wǎng)絡(luò),我們把對(duì)貴方網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn),使其很快掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的秘訣,使貴方網(wǎng)站在我方為其打下很好的營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)后,能夠穩(wěn)定、持續(xù)的保持其向前發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)范文(二)
目標(biāo)消費(fèi)者定位“天翼全景多媒體教學(xué)軟件”是適用于教師課堂教學(xué),學(xué)生在家預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)使用的特殊產(chǎn)品,針對(duì)人群特征比較明顯,根據(jù)天翼的產(chǎn)品特征,我們認(rèn)為其目標(biāo)用戶(hù)市場(chǎng)為:
(1)高中生及家長(zhǎng)
— 直接消費(fèi)者和消費(fèi)行為的決策者
(2)中學(xué)校長(zhǎng)或分管信息化教學(xué)的負(fù)責(zé)人
— 消費(fèi)行為的引導(dǎo)者
(3)高中數(shù)理化任課教師
— 消費(fèi)行為引導(dǎo)者和產(chǎn)品推薦人
區(qū)域市場(chǎng)定位在確認(rèn)目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)時(shí),我們考慮如下因素:
(1)選擇經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。教學(xué)軟件是運(yùn)行在計(jì)算機(jī)上的一種學(xué)習(xí)工具,現(xiàn)在市場(chǎng)上銷(xiāo)售的教學(xué)軟件其價(jià)格對(duì)于大多數(shù)工薪家庭而言還屬高檔消費(fèi),經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)家用pc普遍,消費(fèi)能力強(qiáng)。
(2)選擇高考競(jìng)爭(zhēng)激烈的地區(qū)。
(3)選擇各地區(qū)的中心城市。
(4)目標(biāo)一級(jí)市場(chǎng)是:北京、上海、天津、廣州、鄭州、濟(jì)南、青島、西安、成都、重慶
營(yíng)銷(xiāo)策略制定
(1)2001上半年是萊軟“探市場(chǎng)、入市場(chǎng)”的時(shí)機(jī),首先采用“市場(chǎng)跟隨者”策略;在完成如下2001年?duì)I銷(xiāo)目標(biāo)后,2002年萊軟可由“跟隨者”策略轉(zhuǎn)為“挑戰(zhàn)者”策略,在產(chǎn)品占有率不斷提升的情況下,2003年由“挑戰(zhàn)者”策略轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦I(lǐng)導(dǎo)者”策略。
(2)實(shí)施整合營(yíng)銷(xiāo)策略。利用綜合優(yōu)勢(shì)開(kāi)展橫向一體化(渠道策略-市場(chǎng)拓展策略-服務(wù)策略)的市場(chǎng)拓展策略。
(3)迅速建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)體系,以直銷(xiāo)模式為主,以分銷(xiāo)渠道為輔,在1-2年的時(shí)間里,采用雙模型共存的形式。
(4)努力塑造“萊軟”公司形象和“天翼”產(chǎn)品形象。充分利用公共關(guān)系和媒體宣傳,創(chuàng)造市場(chǎng)需求,引導(dǎo)消費(fèi)。
(5)完成(完善)產(chǎn)品的cis策劃,為市場(chǎng)拓展作好視覺(jué)形象方面的準(zhǔn)備。
(6)建立一只組織健全的銷(xiāo)售隊(duì)伍,完善銷(xiāo)售隊(duì)伍的管理機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、獎(jiǎng)罰機(jī)制等。
廣告策略制定廣告目標(biāo)
(1) 宣傳企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。到2001年底使天翼軟件的知名度提升到40%;
(2) 拓展銷(xiāo)售渠道,穩(wěn)定銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。
(3) 聯(lián)絡(luò)公共關(guān)系,創(chuàng)造銷(xiāo)售社會(huì)環(huán)境。
廣告訴求對(duì)象:
直接對(duì)象:天翼軟件的直接使用者及對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為起決策作用者
(1)在校高中學(xué)生及其家長(zhǎng)
(2)高中數(shù)理化任課教師
(3)主管教育的學(xué)校負(fù)責(zé)人
可知對(duì)象:公共關(guān)系的主要目標(biāo)對(duì)象
(1)相關(guān)行業(yè)的政府官員及管理者
(2)軟件銷(xiāo)售的經(jīng)銷(xiāo)商
(3)業(yè)內(nèi)人士(包括教育軟件行業(yè)及相關(guān)行業(yè),需求合作機(jī)會(huì))
(4)媒體
未知對(duì)象:對(duì)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生影響的目標(biāo)人群
(1)關(guān)注教育事業(yè)發(fā)展的公眾人物
(2)熱衷于投資教育事業(yè)的投資商
廣告產(chǎn)品訴求:
(1)素質(zhì)教育的新產(chǎn)品;
(3)直觀生動(dòng)的三維動(dòng)畫(huà)效果;
(4)獨(dú)特的智能化人機(jī)交換練習(xí)功能。
廣告語(yǔ)
(1)天翼讓學(xué)習(xí)更輕松
(2)天翼讓學(xué)習(xí)插上翅膀
廣告表現(xiàn)手法:
(1)媒體選擇主要以報(bào)紙為主:大眾媒體和行業(yè)媒體;
(2)表現(xiàn)主題:天翼讓學(xué)習(xí)更輕松;
(3)表現(xiàn)類(lèi)型:產(chǎn)品形象+企業(yè)形象組合、觀念傳播以及信譽(yù)招商三種廣告;
(4)時(shí)段性媒體發(fā)布。
公關(guān)策略制定公關(guān)策略
(1)公關(guān)活動(dòng)的形式應(yīng)符合目標(biāo)群體的特征;
(2)商務(wù)公關(guān)活動(dòng)與公益活動(dòng)相結(jié)合;
(3)公關(guān)活動(dòng)與媒體發(fā)布相結(jié)合。
公關(guān)活動(dòng)的任務(wù)
(1)提高企業(yè)知名度及產(chǎn)品知名度;
(4)為發(fā)展公共關(guān)系,產(chǎn)生社會(huì)影響等提供信息渠道;
(5)引起業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注,尋求市場(chǎng)合作,增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
公關(guān)活動(dòng)的設(shè)計(jì)
活動(dòng)方案一:天翼軟件500所中學(xué)演示會(huì)
活動(dòng)方案二:“天翼杯”中學(xué)生數(shù)理化知識(shí)競(jìng)賽
活動(dòng)方案三:軟媒宣傳
活動(dòng)方案四:千名優(yōu)秀中學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)
活動(dòng)方案五:終端實(shí)效促銷(xiāo)
活動(dòng)方案六:冠名贊助
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)范文(三)
一、公司簡(jiǎn)介
本公司以“與綠色同行,與自然為本”為企業(yè)宗旨,號(hào)召?gòu)V大人民熱愛(ài)大自然,保護(hù)大自然。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創(chuàng)建于xx年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評(píng),現(xiàn)在,本公司已創(chuàng)立了自己的品牌,產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國(guó)。
二、公司目標(biāo)
1.財(cái)務(wù)目標(biāo)今年(200x年),力爭(zhēng)銷(xiāo)售收入達(dá)到1億元,利潤(rùn)比上年番一番(達(dá)到3000萬(wàn)元)。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋面擴(kuò)展到國(guó)際,力圖打造國(guó)際品牌。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
1、目標(biāo)市場(chǎng)中高收入家庭。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國(guó)際綠色包裝的4r策略。
3.價(jià)格價(jià)格稍高于同類(lèi)傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4.銷(xiāo)售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場(chǎng),建立公司自己的銷(xiāo)售渠道,以“綠色”為主。
5.銷(xiāo)售人員對(duì)銷(xiāo)售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓(xùn)中心,對(duì)銷(xiāo)售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗,采用全國(guó)賬戶(hù)管理系統(tǒng)。
6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化,網(wǎng)絡(luò)化。
7.廣告前期開(kāi)展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。
8.促銷(xiāo)在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo),節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠,用考核銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方法,促使銷(xiāo)售人員大力推銷(xiāo)。
9.研究開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)綠色資源,著重開(kāi)發(fā)無(wú)公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。
10.營(yíng)銷(xiāo)研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類(lèi)產(chǎn)品的選擇過(guò)程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
經(jīng)過(guò)精心策劃,公司首次注冊(cè)了二個(gè)國(guó)際頂級(jí)域名(和),建立了中國(guó)“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷(xiāo)售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴(kuò)大在全國(guó)的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國(guó)各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的顧客服務(wù)
通過(guò)實(shí)施交互式營(yíng)銷(xiāo)策略,提供滿(mǎn)意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見(jiàn)問(wèn)題解答等。
六、管理:
(一)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定負(fù)責(zé)部門(mén)、人員、職能及營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算:
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)屬營(yíng)銷(xiāo)工作,一般由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé),在營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡(jiǎn),也應(yīng)保證有專(zhuān)人負(fù)責(zé),工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
2.專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員職責(zé)應(yīng)包括:
(1)綜合公司各部門(mén)意見(jiàn),制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨(dú)立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
(6)對(duì)公司其他部門(mén)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3.在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì),我們的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算主要來(lái)自于:
(1)人員工資
(2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置
(3)軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等
(二)、綜合各部門(mén)意見(jiàn),構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷(xiāo)功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶(hù)服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿(mǎn)足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;
(2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,兼顧視覺(jué)效果;
(3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿(mǎn)足公司各部門(mén)要求。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶(hù)角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪(fǎng)問(wèn)者參與機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)交互。
(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái),接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。
1.制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶(hù)范圍;
(3)我們應(yīng)該主要向誰(shuí)做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運(yùn)用郵件推廣;
(4)通過(guò)網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳;
(5)通過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳;
(6)在公司名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;
(7)在公司所有對(duì)外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。
六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估及改進(jìn)
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果的初步評(píng)估,以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
1.評(píng)估內(nèi)容包括:
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶(hù)參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶(hù)及現(xiàn)有客戶(hù)對(duì)我網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的接受程度如何;
(5)公司對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門(mén)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的配合是否高效。
2.評(píng)估指標(biāo)主要有:
網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)人數(shù)、訪(fǎng)問(wèn)者來(lái)源地、訪(fǎng)問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見(jiàn)等等。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的有效運(yùn)用,將可對(duì)公司其他部門(mén)的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響,同時(shí)也影響到公司的整體運(yùn)營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索,它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷(xiāo)售方式、開(kāi)發(fā)方式、管理方式等等,推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)范文(四)
根據(jù)用戶(hù)了解網(wǎng)站的途徑和方式,可以相應(yīng)地將網(wǎng)站推廣手段做如下的分類(lèi):
第一,按照用戶(hù)所獲取網(wǎng)站信息的來(lái)源,可分為網(wǎng)上途徑和網(wǎng)下途徑,因此網(wǎng)站推廣手段相應(yīng)地也有網(wǎng)上推廣和網(wǎng)下推廣兩種基本類(lèi)型。網(wǎng)上獲取信息的途徑也就是本網(wǎng)站推廣渠道,但這些并不是用戶(hù)獲取有關(guān)信息的惟一渠道,事實(shí)上,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)并不拒絕網(wǎng)下的營(yíng)銷(xiāo)方法,兩者并不矛盾,可以互相配合發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),從而獲得更好的網(wǎng)站推廣效果。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法中,一般很少去考慮網(wǎng)下的營(yíng)銷(xiāo)手段,不過(guò)在網(wǎng)站推廣方面,利用網(wǎng)下的手段有時(shí)是很有必要的,因?yàn)橐恍┚W(wǎng)站在剛發(fā)布時(shí)利用網(wǎng)上推廣手段并不一定很快達(dá)到推廣的目的,因此往往需要網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合來(lái)進(jìn)行。
我們通常會(huì)看到一些大型網(wǎng)站以路牌廣告和電視廣告等方式進(jìn)行宣傳,這是很好的宣傳途徑,但對(duì)于大多數(shù)中小企業(yè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō),由于缺乏資金實(shí)力,一般是難以模仿的,因此這樣往往造成一種錯(cuò)覺(jué),好像只有大型網(wǎng)站才能利用傳統(tǒng)渠道宣傳,實(shí)際上,傳統(tǒng)的方法也很多,并不一定都要投入大量的費(fèi)用,有時(shí)只是在市場(chǎng)活動(dòng)中順便的宣傳,關(guān)鍵是從策略的層面將網(wǎng)站推廣與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合起來(lái),例如在產(chǎn)品包裝物、宣傳資料、平面廣告、企業(yè)新聞、企業(yè)市場(chǎng)人員的名片等只要可以用來(lái)印刷網(wǎng)址的地方,都不失時(shí)機(jī)地留下網(wǎng)站推廣信息,這樣在不知不覺(jué)中就發(fā)揮了網(wǎng)站推廣的作用。
第二,按照用戶(hù)獲取網(wǎng)站信息的主動(dòng)性和被動(dòng)性,可將獲取信息的渠道分為主動(dòng)渠道和被動(dòng)渠道,網(wǎng)站推廣手段也有主動(dòng)和被動(dòng)之分。 用戶(hù)的主動(dòng)獲取信息就意味著網(wǎng)站以被動(dòng)的方式來(lái)推廣,例如我們通過(guò)電子郵件的方式向潛在用戶(hù)推廣新的網(wǎng)站是主動(dòng)推廣,而用戶(hù)則是被動(dòng)地接收信息;當(dāng)用戶(hù)通過(guò)搜索引擎發(fā)現(xiàn)并進(jìn)入一個(gè)網(wǎng)站時(shí),是用戶(hù)主動(dòng)獲取信息,而網(wǎng)站則是被動(dòng)的推廣。但這里講的被動(dòng)并不是消極地等待用戶(hù)的了解(本質(zhì)上不同于幾年前一些企業(yè)建好網(wǎng)站之后從不對(duì)外宣傳,因而用戶(hù)根本無(wú)法了解其網(wǎng)址的被動(dòng)狀況),實(shí)際上是為用戶(hù)了解網(wǎng)站信息提供盡可能方便的條件,因而從用戶(hù)的角度來(lái)看,用戶(hù)是主動(dòng)的,而網(wǎng)站方面是被動(dòng)的等待用戶(hù)的了解。同樣,用戶(hù)通常也并不總是真的只能被動(dòng)接受信息,仍以用戶(hù)電子郵件推廣為例,正規(guī)的email營(yíng)銷(xiāo)是首先經(jīng)過(guò)用戶(hù)許可的,也就是說(shuō)用戶(hù)接收的信息是用戶(hù)自己定制的(如自愿選擇加入的郵件列表),但什么時(shí)間發(fā)送這些信息,以及發(fā)送什么信息仍然是有企業(yè)決定的。電子商務(wù)時(shí)代通常被認(rèn)為是用戶(hù)制定營(yíng)銷(xiāo)規(guī)則的時(shí)代,因此,用戶(hù)掌握了更多的主動(dòng)權(quán),但是用戶(hù)的主動(dòng)權(quán)并不完全取決于自己,因?yàn)樗@取的信息必定是企業(yè)事先已經(jīng)設(shè)計(jì)好的,而信息的多少,以及對(duì)用戶(hù)是否有價(jià)值,主動(dòng)權(quán)仍然掌握在信息提供方——企業(yè)的手里。
第三,根據(jù)用戶(hù)了解網(wǎng)站信息所利用的具體手段,可以羅列出許多方式,如搜索引擎、分類(lèi)目錄、分類(lèi)排行榜、網(wǎng)站鏈接、電子郵件、即時(shí)信息、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、通用網(wǎng)址、論壇、黃頁(yè)、電子商務(wù)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)廣告、電子書(shū)、免費(fèi)軟件、網(wǎng)址大全書(shū)籍、報(bào)刊網(wǎng)站推薦等等,每一種方式均可作為一種網(wǎng)站推廣的手段。由于這種分類(lèi)方式難以窮舉所有的網(wǎng)站推廣方法,因此通常將這些方法穿插在其他網(wǎng)站推廣類(lèi)別中。
第四,根據(jù)網(wǎng)站所處的階段,可以分為網(wǎng)站發(fā)布前的推廣策略,網(wǎng)站發(fā)布初期的推廣策略、網(wǎng)站發(fā)展期和穩(wěn)定期的推廣策略等,每個(gè)階段所采用的網(wǎng)站推廣方法存在一定的差別,同樣的網(wǎng)站推廣手段在不同時(shí)期的應(yīng)用也有所不同。從網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者的角度來(lái)考慮,根據(jù)網(wǎng)站的不同發(fā)展階段來(lái)設(shè)計(jì)網(wǎng)站推廣策略更有意義。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)范文(五)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人看法
1,搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)(search engine marketing)。sem營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要手段。包括搜索引擎優(yōu)化(search engine optimization搜索引擎自然排名)、分類(lèi)目錄登錄、搜索引擎登錄、付費(fèi)搜索引擎廣告、 關(guān)鍵詞廣告、競(jìng)價(jià)排名、地址欄搜索、網(wǎng)站鏈接策略等。
2,我主要做的就是seo(搜索引擎優(yōu)化)這塊,seo的目的就是把關(guān)鍵字做到百度或google排名盡量靠前的位置,這關(guān)鍵字不是一個(gè)兩個(gè),而是整站的`優(yōu)化,包括很多與產(chǎn)品和行業(yè)相關(guān)的關(guān)鍵字,比如在百度上搜索“碳晶”,在下方出現(xiàn)的相關(guān)關(guān)鍵字就有。以此類(lèi)推就有成千上萬(wàn)個(gè)關(guān)鍵字出來(lái),當(dāng)然并不是所有的關(guān)鍵字都要做上去,能抓好其中的幾個(gè)關(guān)鍵就相當(dāng)好了。這些相關(guān)關(guān)鍵字又叫長(zhǎng)尾關(guān)鍵字,長(zhǎng)尾關(guān)鍵字雖然不比主關(guān)鍵字的搜索次數(shù)多,但是長(zhǎng)尾關(guān)鍵字?jǐn)?shù)量眾多且競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較小,螞蟻雄兵式的建設(shè)很容易就超過(guò)主關(guān)鍵字,現(xiàn)在很多都開(kāi)始關(guān)注這個(gè)長(zhǎng)尾理論。選取關(guān)鍵字一般要與行業(yè)和產(chǎn)品相關(guān)。
一般網(wǎng)站百分之八十的流量來(lái)自搜索引擎,搜索引擎中百度占了百分之六十,google又占了百分之三十。
以為例,指出此網(wǎng)站的主要弱點(diǎn)
首先:首頁(yè)是個(gè)大的flash,百度等搜索引擎是機(jī)器,基本上識(shí)別不了flash里面的具體內(nèi)容。首頁(yè)的代碼里面基本上空著,沒(méi)有設(shè)置關(guān)鍵字和描述等語(yǔ)言。
第二:網(wǎng)頁(yè)幾乎所有的標(biāo)題都是公司名字,這非常不利
第三:詳細(xì)頁(yè)的網(wǎng)址太過(guò)冗長(zhǎng)也對(duì)搜索引擎不友好
第四:內(nèi)容上,內(nèi)容盡量持續(xù)有規(guī)律的更新,這樣保持網(wǎng)站的活力,十天中保持每天更新一篇內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)比十天中某一天一下子更新十篇內(nèi)容要好得多。另外內(nèi)容里面不要過(guò)多的出現(xiàn)粗體字和字號(hào)比較大的字,比例在2%-8%為佳。
3,論壇推廣,論壇還是以搜房網(wǎng)的為主,另外還有焦點(diǎn)網(wǎng),新浪地產(chǎn)等等,搜房網(wǎng)中相對(duì)來(lái)說(shuō)比較好利用的資源就是固頂貼,還有頂自己的廣告貼,另外一個(gè)我們?nèi)菀缀鲆暤木褪怯亚殒溄?。友情鏈接的作用不比固頂貼低!
4,供求信息群發(fā),有很多免費(fèi)供求信息平臺(tái),這個(gè)不能拋棄
5,博客營(yíng)銷(xiāo),到各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上建立自己公司的博客,這個(gè)性?xún)r(jià)比最高。
6,病毒營(yíng)銷(xiāo),這個(gè)相當(dāng)厲害,一般很難做到,我兩年來(lái)只做成功了一次。前段時(shí)間中秋和國(guó)慶雙節(jié),我以中秋為主大量做“中秋祝?!薄爸星镒8UZ(yǔ)”“中秋祝福網(wǎng)頁(yè)”等關(guān)鍵字使處于百度和google靠前的位置,再加上網(wǎng)友們覺(jué)得這些網(wǎng)頁(yè)好,就主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)給自己的親朋好友,在十一期間,這些流量太大,我的服務(wù)器都無(wú)法承受了。開(kāi)心網(wǎng)早期的發(fā)展也是基于病毒式營(yíng)銷(xiāo)。
7,sns社區(qū)營(yíng)銷(xiāo),現(xiàn)階段各種sns社區(qū)發(fā)展相當(dāng)快,特別是開(kāi)心網(wǎng),提供了營(yíng)銷(xiāo)用的平臺(tái)。
9,無(wú)線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo),主要是一些短信的群發(fā)。
10,軟文,我個(gè)人認(rèn)為軟文是個(gè)相當(dāng)好的營(yíng)銷(xiāo)手段,如果做得好,完全可以媲美任何其它網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手法。
11,其它網(wǎng)絡(luò)營(yíng)手法,主要是炒作,也可以叫事件營(yíng)銷(xiāo)。
線(xiàn)下活動(dòng)的策劃,以搜房網(wǎng)友自發(fā)活動(dòng)名義做一些活動(dòng)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)范文(六)
一、公司簡(jiǎn)介
本公司以“與綠色同行,與自然為本”為企業(yè)宗旨,號(hào)召?gòu)V大人民熱愛(ài)大自然,保護(hù)大自然。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創(chuàng)建于xx年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評(píng),現(xiàn)在,本公司已創(chuàng)立了自己的品牌,產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國(guó)。
二、公司目標(biāo)
1.財(cái)務(wù)目標(biāo)今年(200x年),力爭(zhēng)銷(xiāo)售收入達(dá)到1億元,利潤(rùn)比上年番一番(達(dá)到3000萬(wàn)元)。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋面擴(kuò)展到國(guó)際,力圖打造國(guó)際品牌。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
1、目標(biāo)市場(chǎng)中高收入家庭。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國(guó)際綠色包裝的4r策略。
3.價(jià)格價(jià)格稍高于同類(lèi)傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4.銷(xiāo)售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場(chǎng),建立公司自己的銷(xiāo)售渠道,以“綠色”為主。
5.銷(xiāo)售人員對(duì)銷(xiāo)售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓(xùn)中心,對(duì)銷(xiāo)售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗,采用全國(guó)賬戶(hù)管理系統(tǒng)。
6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化,網(wǎng)絡(luò)化。
7.廣告前期開(kāi)展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。
8.促銷(xiāo)在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo),節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠,用考核銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方法,促使銷(xiāo)售人員大力推銷(xiāo)。
9.研究開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)綠色資源,著重開(kāi)發(fā)無(wú)公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。
10.營(yíng)銷(xiāo)研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類(lèi)產(chǎn)品的選擇過(guò)程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
經(jīng)過(guò)精心策劃,公司首次注冊(cè)了二個(gè)國(guó)際頂級(jí)域名,建立了中國(guó)“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷(xiāo)售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴(kuò)大在全國(guó)的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國(guó)各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的顧客服務(wù)
通過(guò)實(shí)施交互式營(yíng)銷(xiāo)策略,提供滿(mǎn)意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見(jiàn)問(wèn)題解答等。
六、管理:
(一)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定負(fù)責(zé)部門(mén)、人員、職能及營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算:
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)屬營(yíng)銷(xiāo)工作,一般由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé),在營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡(jiǎn),也應(yīng)保證有專(zhuān)人負(fù)責(zé),工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
2.專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員職責(zé)應(yīng)包括:
(1)綜合公司各部門(mén)意見(jiàn),制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨(dú)立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
(6)對(duì)公司其他部門(mén)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3.在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì),我們的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算主要來(lái)自于:
(1)人員工資
(2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置
(3)軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等
(二)、綜合各部門(mén)意見(jiàn),構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷(xiāo)功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶(hù)服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿(mǎn)足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;
(2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,兼顧視覺(jué)效果;
(3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿(mǎn)足公司各部門(mén)要求。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶(hù)角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪(fǎng)問(wèn)者參與機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)交互。
(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái),接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。
1.制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶(hù)范圍;
(3)我們應(yīng)該主要向誰(shuí)做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運(yùn)用郵件推廣;
(4)通過(guò)網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳;
(5)通過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳;
(6)在公司名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;
(7)在公司所有對(duì)外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。
六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估及改進(jìn)
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果的初步評(píng)估,以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
1.評(píng)估內(nèi)容包括:
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶(hù)參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶(hù)及現(xiàn)有客戶(hù)對(duì)我網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的接受程度如何;
(5)公司對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門(mén)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的配合是否高效。
2.評(píng)估指標(biāo)主要有:
網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)人數(shù)、訪(fǎng)問(wèn)者來(lái)源地、訪(fǎng)問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見(jiàn)等等。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的有效運(yùn)用,將可對(duì)公司其他部門(mén)的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響,同時(shí)也影響到公司的整體運(yùn)營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索,它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷(xiāo)售方式、開(kāi)發(fā)方式、管理方式等等,推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃與實(shí)施篇十三
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定負(fù)責(zé)部門(mén)、人員、職能及營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算:。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)屬營(yíng)銷(xiāo)工作,一般由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé),在營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡(jiǎn),也應(yīng)保證有專(zhuān)人負(fù)責(zé),工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
2.專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員職責(zé)應(yīng)包括:
(1)綜合公司各部門(mén)意見(jiàn),制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨(dú)立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
(6)對(duì)公司其他部門(mén)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3.在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì),我們的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算主要來(lái)自于:
(1)人員工資。
(2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置。
(3)軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)。
(4)其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等。
(二)、綜合各部門(mén)意見(jiàn),構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)。
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷(xiāo)功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶(hù)服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿(mǎn)足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;。
(2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,兼顧視覺(jué)效果;。
(3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿(mǎn)足公司各部門(mén)要求。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶(hù)角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心。
(5)交互功能:力求增加訪(fǎng)問(wèn)者參與機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)交互。
(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施。
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái),接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。
1.制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶(hù)范圍;。
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;。
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;。
(6)我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何;。
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;。
(2)網(wǎng)站間交換連接;。
(3)建立郵件列表,運(yùn)用郵件推廣;。
(4)通過(guò)網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳;。
(5)通過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳;。
(6)在公司名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;。
(7)在公司所有對(duì)外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;。
(8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果的初步評(píng)估,以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
1.評(píng)估內(nèi)容包括:
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;。
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;。
(3)網(wǎng)上客戶(hù)參與度如何?分析原因;。
(4)潛在客戶(hù)及現(xiàn)有客戶(hù)對(duì)我網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的接受程度如何;。
(5)公司對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;。
(6)公司各部門(mén)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的配合是否高效。
2.評(píng)估指標(biāo)主要有:
網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)人數(shù)、訪(fǎng)問(wèn)者來(lái)源地、訪(fǎng)問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見(jiàn)等等。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的有效運(yùn)用,將可對(duì)公司其他部門(mén)的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響,同時(shí)也影響到公司的整體運(yùn)營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索,它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷(xiāo)售方式、開(kāi)發(fā)方式、管理方式等等,推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃與實(shí)施篇十四
一、公司簡(jiǎn)介。
本公司以“與綠色同行,與自然為本”為企業(yè)宗旨,號(hào)召?gòu)V大人民熱愛(ài)大自然,保護(hù)大自然。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創(chuàng)建于20xx年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評(píng),現(xiàn)在,本公司已創(chuàng)立了自己的品牌,產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國(guó)。
二、公司目標(biāo)。
1、財(cái)務(wù)目標(biāo)今年(200x年),力爭(zhēng)銷(xiāo)售收入達(dá)到1億元,利潤(rùn)比上年番一番(達(dá)到3000萬(wàn)元)。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋面擴(kuò)展到國(guó)際,力圖打造國(guó)際品牌。
三、
1、目標(biāo)市場(chǎng)中高收入家庭。
2、產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國(guó)際綠色包裝的4r策略。
3、價(jià)格價(jià)格稍高于同類(lèi)傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4、銷(xiāo)售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場(chǎng),建立公司自己的銷(xiāo)售渠道,以“綠色”為主。
5、銷(xiāo)售人員對(duì)銷(xiāo)售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓(xùn)中心,對(duì)銷(xiāo)售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗,采用全國(guó)賬戶(hù)管理系統(tǒng)。
6、服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化,網(wǎng)絡(luò)化。
7、廣告前期開(kāi)展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。
8、促銷(xiāo)在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo),節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠,用考核銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方法,促使銷(xiāo)售人員大力推銷(xiāo)。
9、研究開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)綠色資源,著重開(kāi)發(fā)無(wú)公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。
10、營(yíng)銷(xiāo)研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類(lèi)產(chǎn)品的選擇過(guò)程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
經(jīng)過(guò)精心策劃,公司首次注冊(cè)了二個(gè)國(guó)際頂級(jí)域名(dfaw、com和dongfa、com),建立了中國(guó)“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷(xiāo)售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴(kuò)大在全國(guó)的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國(guó)各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
通過(guò)實(shí)施交互式營(yíng)銷(xiāo)策略,提供滿(mǎn)意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見(jiàn)問(wèn)題解答等。
六、管理:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1、確定負(fù)責(zé)部門(mén)、人員、職能及營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算:。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)屬營(yíng)銷(xiāo)工作,一般由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé),在營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡(jiǎn),也應(yīng)保證有專(zhuān)人負(fù)責(zé),工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
2、專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員職責(zé)應(yīng)包括:
(1)綜合公司各部門(mén)意見(jiàn),制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨(dú)立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
(6)對(duì)公司其他部門(mén)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3、在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì),我們的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算主要來(lái)自于:
(1)人員工資。
(2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置。
(3)軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)。
(4)其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等。
(二)、綜合各部門(mén)意見(jiàn),構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)。
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷(xiāo)功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶(hù)服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿(mǎn)足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃與實(shí)施篇十五
1、目標(biāo)市場(chǎng)中高收入家庭。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國(guó)際綠色包裝的4r策略。
3.價(jià)格價(jià)格稍高于同類(lèi)傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4.銷(xiāo)售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場(chǎng),建立公司自己的銷(xiāo)售渠道,以“綠色”為主。
5.銷(xiāo)售人員對(duì)銷(xiāo)售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓(xùn)中心,對(duì)銷(xiāo)售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗,采用全國(guó)賬戶(hù)管理系統(tǒng)。
6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化,網(wǎng)絡(luò)化。
7.廣告前期開(kāi)展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。
8.促銷(xiāo)在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo),節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠,用考核銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方法,促使銷(xiāo)售人員大力推銷(xiāo)。
9.研究開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)綠色資源,著重開(kāi)發(fā)無(wú)公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。
10.營(yíng)銷(xiāo)研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類(lèi)產(chǎn)品的選擇過(guò)程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃與實(shí)施篇十六
站點(diǎn)改造:
一是完善必要的內(nèi)容,目前已經(jīng)列出來(lái)的產(chǎn)品陳列、購(gòu)買(mǎi)流程及其他所有的一些幫助信息必須保持全站的完整性和一致性,并通過(guò)這些內(nèi)容來(lái)體現(xiàn)業(yè)務(wù)的運(yùn)作是正規(guī)化的、系統(tǒng)化的、全國(guó)性的。建立一個(gè)易用的、快速的、更新及時(shí)的和訪(fǎng)問(wèn)活躍的站點(diǎn),并在頁(yè)面用詞上體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)性和理智。
工作關(guān)系:
整個(gè)業(yè)務(wù)應(yīng)該是圍繞網(wǎng)站的,因此所有的聯(lián)絡(luò)人應(yīng)該活躍的站點(diǎn)上,并建立自己的在線(xiàn)客戶(hù)資料,其作用是作為后續(xù)業(yè)務(wù)的信譽(yù)支撐。
由網(wǎng)站安排專(zhuān)人集中地、實(shí)時(shí)地處理在線(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題,并將應(yīng)該由各地負(fù)責(zé)的問(wèn)題安排到各地聯(lián)絡(luò)人,聯(lián)絡(luò)人只被動(dòng)接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)、根據(jù)安排接觸指定的客戶(hù),以及利用郵件、論壇非實(shí)時(shí)地回復(fù)咨詢(xún)和聯(lián)絡(luò)客戶(hù)。
在網(wǎng)站管理人員、各地聯(lián)絡(luò)人及營(yíng)銷(xiāo)策略三方確認(rèn)業(yè)務(wù)實(shí)施的相關(guān)問(wèn)題后,各方嚴(yán)格按照營(yíng)銷(xiāo)的具體措施,包括對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)模式等重要信息的解釋必須與營(yíng)銷(xiāo)保持一致。
具體的營(yíng)銷(xiāo)策略根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)、投資等決定性因素,考慮以下渠道。
一、郵件數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)。
采用藝術(shù)性的措詞,簡(jiǎn)要描述業(yè)務(wù)及產(chǎn)品特色,告之可行的購(gòu)買(mǎi)渠道即可。發(fā)送數(shù)量在千萬(wàn)級(jí)數(shù)量,分期進(jìn)行。
二、商業(yè)信息發(fā)布。
擬定符合營(yíng)銷(xiāo)目的的信息文本,通過(guò)代理軟件發(fā)布到指定的網(wǎng)站平臺(tái),這些網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)具有較高的指向性。
三、鏈接與廣告交換。
選擇20家比較活躍的目標(biāo)站點(diǎn)交換鏈接和/或廣告。
四、虛擬商鋪。
目前易趣的虛擬商鋪平臺(tái)在國(guó)內(nèi)網(wǎng)民中仍舊具有重要的主導(dǎo)地位。
五、搜索引擎。
搜索引擎的利用率越來(lái)越高,選取兩家不同類(lèi)型的搜索引擎服務(wù)站點(diǎn),鏈接及廣告可以覆蓋主流門(mén)戶(hù)站點(diǎn)和專(zhuān)業(yè)搜索人群。在其他搜索引擎中選用免費(fèi)服務(wù),由網(wǎng)絡(luò)人員根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)策略設(shè)計(jì)登錄內(nèi)容并提交登錄。
六、網(wǎng)絡(luò)廣告。
在面向中高端用戶(hù)的幾類(lèi)網(wǎng)站如汽車(chē)站點(diǎn)投入廣告,不選擇技術(shù)性如下載站點(diǎn)等其他低端用戶(hù)站點(diǎn)。
七、老客戶(hù)開(kāi)發(fā)。
郵件營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)站信息更新及印刷的產(chǎn)品目錄相結(jié)合,將不同類(lèi)的.產(chǎn)品再次推向老客戶(hù),如客戶(hù)已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)筆記本,可以再推薦數(shù)碼給他。特別提出,需要印刷產(chǎn)品單,以郵寄或者面呈方式遞達(dá)。
八、客戶(hù)俱樂(lè)部。
可以是實(shí)際的,更可以是虛的,集中人員營(yíng)造氣氛,主要為了方便寫(xiě)動(dòng)態(tài)文章和拍攝用于網(wǎng)站宣傳的相片,目標(biāo)是創(chuàng)造網(wǎng)站的活躍氣氛并樹(shù)立良好的與客戶(hù)關(guān)系。
通過(guò)以上兩個(gè)步驟后,接下來(lái)是客戶(hù)服務(wù),包括咨詢(xún)、協(xié)助選購(gòu)以及解決各類(lèi)其他問(wèn)題。整個(gè)過(guò)程始終堅(jiān)持完整的、統(tǒng)一的服務(wù)體系,即保證每環(huán)節(jié)對(duì)各方面的解釋嚴(yán)格一致。
投入與收益。
在第一步完善的基礎(chǔ)上按營(yíng)銷(xiāo)策略選擇、組合執(zhí)行具體的營(yíng)銷(xiāo)措施。初期客戶(hù)效益是參與、注冊(cè)、咨詢(xún)等。兩周后實(shí)施第二次不同的營(yíng)銷(xiāo)措施,客店效益為深化、咨詢(xún)和購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)。從整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)手段的采用上看,是持續(xù)性的。
按一年度營(yíng)銷(xiāo)投入算,半年內(nèi)投入2/3強(qiáng),剩余費(fèi)用作必要的維持。根據(jù)收益表現(xiàn),應(yīng)及時(shí)追加網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)投入。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃與實(shí)施篇十七
一份好的策劃書(shū)能夠帶來(lái)很好的活動(dòng)效應(yīng),先把執(zhí)行過(guò)程寫(xiě)下來(lái),是為了使工作分配的更有調(diào)理,所以寫(xiě)好策劃書(shū)很重要,本站為您收集了很多策劃書(shū)范文,歡迎參考。
論壇是互聯(lián)網(wǎng)誕生之初就存在的形式,歷經(jīng)多年洗禮,論壇作為一種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),不僅沒(méi)有消失,反而越來(lái)越煥發(fā)出它巨大的活力。
常見(jiàn)的論壇營(yíng)銷(xiāo)方式有:
1、帖子傳播:現(xiàn)在有很多營(yíng)銷(xiāo)傳播機(jī)構(gòu)都在使用這樣的方式,而事實(shí)上,帖子傳播決不是一個(gè)簡(jiǎn)單的發(fā)布帖子、頂帖子那么簡(jiǎn)單,帖子傳播是一個(gè)策劃、撰寫(xiě)、發(fā)放、監(jiān)測(cè)、調(diào)整相結(jié)合的復(fù)雜過(guò)程。
2、論壇活動(dòng):論壇具有強(qiáng)大的聚合力,憑借這一點(diǎn),可以利用論壇作為平臺(tái)舉辦各類(lèi)踩樓、灌水、貼圖等活動(dòng)來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
3、事件炒作:通過(guò)炮制網(wǎng)民感興趣的活動(dòng),將客戶(hù)的品牌、產(chǎn)品、活動(dòng)內(nèi)容植入進(jìn)行傳播,并展開(kāi)持續(xù)的傳播效應(yīng),引發(fā)新聞事件,形成傳播的連鎖反應(yīng)。
我們的優(yōu)勢(shì):價(jià)格、效果、服務(wù)、經(jīng)驗(yàn)是我們的立足法寶;
2、專(zhuān)業(yè)的效果評(píng)測(cè)跟蹤,針對(duì)每個(gè)論壇的帖子的表現(xiàn)情況實(shí)時(shí)跟蹤記錄,以保證效果的原則上提高到效果最大化;定期匯報(bào)客戶(hù),為客戶(hù)提供詳細(xì)的`數(shù)據(jù)報(bào)告和分析,總結(jié)并提出網(wǎng)民對(duì)客戶(hù)的產(chǎn)品或此次活動(dòng)的接受度,為客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和產(chǎn)品提供參考。
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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃與實(shí)施篇一
主要涉及到以下內(nèi)容:
一、企業(yè)目前營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀。
1、營(yíng)銷(xiāo)手段。
2、推廣渠道。
3、主要的營(yíng)銷(xiāo)案例。
二、過(guò)去一年里所采用的主要營(yíng)銷(xiāo)方式。
當(dāng)然,也包含以上個(gè)別內(nèi)容,比如:營(yíng)銷(xiāo)策略,渠道。
三、企業(yè)現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)模式實(shí)現(xiàn)的效果。
我們說(shuō)的是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),產(chǎn)生了多少營(yíng)收。品牌提及率等。
四、目前互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果指標(biāo)分析。
品牌關(guān)鍵詞百度收錄是多少,媒體傳播量,媒體主動(dòng)提及數(shù),百度指數(shù),網(wǎng)絡(luò)曝光率(網(wǎng)民評(píng)論,留言等互動(dòng)),使用了哪些創(chuàng)意,推廣內(nèi)容是什么。
第二部分:目標(biāo)受眾與消費(fèi)群體,網(wǎng)民匹配度分析。
這里面有個(gè)概念我們必須搞清楚。目標(biāo)受眾并不一定就是目標(biāo)消費(fèi)群體,目標(biāo)受眾是指我們通過(guò)某種媒體訴求的對(duì)象,但是,在目標(biāo)消費(fèi)群體才是購(gòu)買(mǎi)我們產(chǎn)品的人群。比如:我們?nèi)グ俣茸鐾茝V,可能會(huì)有很多搜索到我們的信息,但是,真正購(gòu)買(mǎi)的就不一定完全是那些搜索到我們的人,只能是里面的一部分。因此,我們常說(shuō)要選好合適的推廣平臺(tái)原因就在這里,比如:你去一個(gè)女性平臺(tái)去推廣機(jī)械產(chǎn)品,會(huì)有人買(mǎi)嗎?一般非常低甚至沒(méi)有。原因就是選擇錯(cuò)了目標(biāo)受眾群體。
一、目標(biāo)受眾群體分析。
主要是分析:年齡收入,區(qū)域,職業(yè),階層,性別,行為偏好,興趣愛(ài)好等。
二、圈子分析。
每個(gè)人都有自己興趣愛(ài)好,他們主要在哪些地方活動(dòng)。這個(gè)就是我們想要的。比如:有人喜歡去百度搜索,有人喜歡去社交網(wǎng)站,有人喜歡去論壇,有人喜歡聊天交流等。也就是找到他們常去活動(dòng)的地方。
三、網(wǎng)民匹配度分析。
這個(gè)就是分析出最有可能是目標(biāo)受眾,目標(biāo)消費(fèi)群體的群體。主要分析方式就是去cnnic一些相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查網(wǎng)站找數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)都是可觀可靠的。
第三部分:企業(yè)重點(diǎn)推廣產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)提煉。
主要就是分析提煉出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)或者特色點(diǎn)。一般賣(mài)點(diǎn)不能太多,多了就什么都沒(méi)有了。要和客戶(hù)的需求高度吻合。提煉方法一般是:
1、產(chǎn)品的工藝,質(zhì)量,外形,功能,材質(zhì),價(jià)格,環(huán)保,人性等。最多是功能方面提煉表達(dá)。
2、賦予產(chǎn)品附件值。
產(chǎn)品的附加值就是針對(duì)產(chǎn)品現(xiàn)在有的情況,再結(jié)合目標(biāo)客戶(hù)的心理認(rèn)為加上去的價(jià)值。比如:可口可樂(lè)他不就是一瓶水,但是,他被附加了喝了就有激情的光環(huán)。這些都是典型的案例。其實(shí),我們購(gòu)買(mǎi)某個(gè)產(chǎn)品除了需要滿(mǎn)足基本的需求之外,還有其他的原因。比如:身份的象征,尊重的需求,自由的需求。所以,給產(chǎn)品加上附件值是很重要的策略??梢院苊黠@與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái)。
第四部分:傳播內(nèi)容與通路分析。
傳播內(nèi)容根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)系列化效果最好??梢詮囊韵陆嵌日归_(kāi)內(nèi)容:
1、產(chǎn)品篇。
2、技術(shù)篇。
3、品牌篇。
4、應(yīng)用篇。
5、促銷(xiāo)篇。
6、生活篇。
7、熱點(diǎn)篇。
通過(guò)以上角度就會(huì)有大量的內(nèi)容供我們創(chuàng)作。但是,宣龍網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)一直強(qiáng)調(diào)質(zhì)量是第一,其次才是量。
那么,傳播通路是和行業(yè)相關(guān)的。和消費(fèi)群體有關(guān)的。比如:做建材的肯定是選擇相關(guān)建材平臺(tái)。
第五部分:效果指標(biāo)分析。
要達(dá)到什么樣的效果,能達(dá)到什么樣的效果,這些都必須有良好的衡量指標(biāo)。效果主要衡量指標(biāo):
1、熱搜關(guān)鍵詞的搜索表現(xiàn)。
關(guān)鍵詞在百度上的排名位置,數(shù)量。
2、品牌關(guān)鍵詞百度收錄量。
在百度搜索品牌關(guān)鍵詞,百度收錄了多少網(wǎng)頁(yè)。
3、媒體傳播量。
在計(jì)劃中的媒體上投入了多少家,又被其他媒體轉(zhuǎn)載了多少,內(nèi)容在什么頻道,在什么位置,是否成為熱點(diǎn)等。
4、論壇傳播量。
在確定論壇上投放了多少家,被轉(zhuǎn)載了多少家。
5、目標(biāo)受眾影響人次。
也就是點(diǎn)擊量,有多少人點(diǎn)擊看了內(nèi)容。
6、參與用戶(hù)量。
如果是論壇指的的回帖數(shù)量,投票量。
7、活動(dòng)參與量。
8、ip量,pv量。
ip更精確一些,比如:我們給某企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)推廣每天的ip是1000多,咨詢(xún)量30%左右。但是,pv就有3000多。所以,ip更精準(zhǔn)。
9、詢(xún)盤(pán)量。
就是主動(dòng)聯(lián)系你的目標(biāo)客戶(hù)。比如:qq聯(lián)系,電話(huà)聯(lián)系,郵件聯(lián)系等。
10、成交量。
有多少和你做生意達(dá)成合作了。這點(diǎn)的重點(diǎn)在于企業(yè)的銷(xiāo)售方面。網(wǎng)絡(luò)只能起到促進(jìn)的做用。很多人對(duì)這點(diǎn)是有誤解的。比如:一天有10個(gè)人咨詢(xún)你的產(chǎn)品,但是,成交是零。原因是什么呢?是網(wǎng)絡(luò)推廣沒(méi)做好嗎?不是。是和與客戶(hù)接洽的那個(gè)人有問(wèn)題??腿硕紟У侥愕拈T(mén)口了你就是把人家留不住。所以,流量靠網(wǎng)絡(luò),成交靠人。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃與實(shí)施篇二
一、前言。
茶,作為一種大眾飲品,在中國(guó)已有數(shù)千年的歷史,當(dāng)今隨著人民生活水平的顯著提高,一方面各類(lèi)飲品蜂擁興起,新花色、新品種層出不窮,另一方面飲茶依舊使廣大中國(guó)人的傳統(tǒng)習(xí)慣。就目前茶葉現(xiàn)狀而言,市場(chǎng)是巨大的,整體的茶葉需求量也是很大。
茶文化,歷來(lái)是國(guó)人的主要文化之一,中國(guó)茶文化的方向,已被形成氣候的各大茶業(yè)基地所引領(lǐng),我省又是以茶聞名于世,有著獨(dú)特的茶文化向?qū)?,如黃山毛峰、六安瓜片等,早以成熟于國(guó)人心間。
目前,我國(guó)的茶葉市場(chǎng)比較健全,茶葉有自身的運(yùn)行規(guī)律,且國(guó)內(nèi)茶資源豐富,幾乎涵蓋了所有種類(lèi),即使同一種類(lèi)的茶,采摘時(shí)令、產(chǎn)地、氣候變化以及炒制工藝的不同,都會(huì)帶來(lái)不同的特質(zhì),這就造就了很多品種的茶葉。
二、企業(yè)簡(jiǎn)介。
福建東藝茶業(yè)有限公司創(chuàng)建于1999年,前身是柘榮縣東藝茶葉加工廠(chǎng),是一家集種植、生產(chǎn)、加工和銷(xiāo)售為一體的企業(yè),經(jīng)營(yíng)彭山翠芽、綠茶、烏龍茶、紅茶等產(chǎn)品。公司自建茶園基地規(guī)模3000畝,帶動(dòng)農(nóng)戶(hù)數(shù)6600戶(hù),形成“公司建基地帶農(nóng)戶(hù)”的經(jīng)營(yíng)格局,為農(nóng)民提供產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù),有力促進(jìn)傳統(tǒng)特色農(nóng)業(yè)的增效增收。
三、
市場(chǎng)調(diào)查。
1、茶市場(chǎng)分析。
茶葉本質(zhì)上是農(nóng)副產(chǎn)品,應(yīng)該遵循這個(gè)行業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律。一個(gè)現(xiàn)實(shí)的路徑是茶區(qū)把這些繁雜的小牌子統(tǒng)一起來(lái),重點(diǎn)培養(yǎng)、扶植一兩個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的品牌。在國(guó)際茶葉市場(chǎng)上,由于綠色壁壘影響和品牌問(wèn)題,盡管我國(guó)茶葉出口量一直在增長(zhǎng),但價(jià)格卻在下降。我國(guó)有眾多名茶,但名茶并不等于名牌,茶業(yè)強(qiáng)勢(shì)品牌的缺失已成為我國(guó)茶行業(yè)發(fā)展的障礙。中國(guó)茶業(yè)要加大名茶轉(zhuǎn)化為名牌的工作力度,關(guān)鍵是增強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)和品牌意識(shí),盡快形成中國(guó)茶業(yè)的名茶、名鄉(xiāng)、名牌完整的品牌系列。
目前,茶業(yè)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)力度,相比其他行業(yè)來(lái)說(shuō),是比較被動(dòng)的,這根據(jù)茶業(yè)行業(yè)的獨(dú)特性、傳統(tǒng)性有關(guān),大部分市場(chǎng)被全國(guó)知名的茶業(yè)巨頭所占據(jù)。當(dāng)代飲品文化中,又出現(xiàn)了一種飲料與茶的飲品,比如康師傅綠茶、紅茶等,雖然對(duì)茶葉市場(chǎng)沒(méi)有直接的影響,但負(fù)面影響還是有的。從消費(fèi)對(duì)象來(lái)講,中老年人為主,隨著社會(huì)的發(fā)展,越來(lái)越多的人開(kāi)始注重飲茶文化,不僅僅因?yàn)樗目诟懈匾氖撬酿B(yǎng)生保健功效,社會(huì)地位呈現(xiàn)趨同形態(tài),有文化、有知識(shí)的人群比較多,結(jié)構(gòu)層次感比較強(qiáng),人民對(duì)傳統(tǒng)的茶有種情結(jié)在里面。
2、需求衡量和預(yù)測(cè)概述。
功能性保健茶成為茶消費(fèi)的新趨勢(shì)。一位銷(xiāo)售人員說(shuō)過(guò),青睞這些保健茶的大多為時(shí)尚女性和中老年顧客,主要目的很明確,要么美容潤(rùn)顏,要么強(qiáng)身健體,銷(xiāo)售勢(shì)頭很不錯(cuò)。專(zhuān)家指出,新興的保健茶在保持傳統(tǒng)茶香的基礎(chǔ)上,還根據(jù)不同的消費(fèi)需求加入了諸如玫瑰、金銀花、決明子等保健中藥材,滿(mǎn)足了相當(dāng)一部分消費(fèi)群體的要求,市場(chǎng)需求大,具有較高的附加值。我們預(yù)計(jì)茶葉市場(chǎng)將不斷壯大,從單一走向多元,從名茶走向品牌。
3、分析消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買(mǎi)行為。
消費(fèi)者進(jìn)入市場(chǎng),其購(gòu)買(mǎi)對(duì)象是多種多樣的,他們對(duì)茶葉的選擇也是多種多樣的,由于消費(fèi)者的需求復(fù)雜,供求矛盾頻繁,加之隨著城鄉(xiāng)交往、地區(qū)間的來(lái)往日益頻繁,旅游事業(yè)的發(fā)展,國(guó)際交往的增多,人口的流動(dòng)性越來(lái)越大,購(gòu)買(mǎi)力的流動(dòng)性也隨之增強(qiáng)。消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為包括購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)機(jī)、購(gòu)買(mǎi)狀態(tài)、品牌與商標(biāo)的信賴(lài)程度、購(gòu)買(mǎi)程度,對(duì)各種銷(xiāo)售因素的敏感程度。對(duì)茶葉的購(gòu)買(mǎi)使用次數(shù)以及對(duì)茶葉的價(jià)格、品牌、廣告和服務(wù)等的信賴(lài)程度造就了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為。
4、確定細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)。
由于茶葉的消費(fèi)需求的差異性,是茶葉市場(chǎng)細(xì)分的理論基礎(chǔ),因而,凡是構(gòu)成茶葉消費(fèi)者差異的因素,都可以作為茶葉市場(chǎng)細(xì)分化的標(biāo)準(zhǔn)。具體可分為以下兩類(lèi):
(一)客觀因素。
客觀因素有兩個(gè)方面,分為地理環(huán)境和社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素。地理環(huán)境的具體因素指地理、氣候、人口密度、城市或鄉(xiāng)村、城鎮(zhèn)大小、地理位置、交通環(huán)境等。
1.地里環(huán)境:按照茶葉消費(fèi)者所處的地理位置來(lái)細(xì)分茶葉市場(chǎng)的方法來(lái)看,處于不同地理位置的茶葉消費(fèi)者,對(duì)同類(lèi)茶葉的愛(ài)好和需求是會(huì)有所不同的。我國(guó)由于地域遼闊,南北溫差較大,所以對(duì)飲茶的選擇有明顯的差異性。
2.社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素:包括年齡、性別、職業(yè)、收入、教育程度、家庭人數(shù)、家庭壽命周期階段、宗教、種族、國(guó)籍、社會(huì)階層、生活方式等。不同年齡、不同性別、不同職業(yè)和不同收入的人,對(duì)茶葉的選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)肯定存在差異。
(二)心理因素。
消費(fèi)者性格包括強(qiáng)制性和非強(qiáng)制性、個(gè)性外向與內(nèi)向、獨(dú)立與依賴(lài)、樂(lè)觀與悲觀、保守與激進(jìn)等。消費(fèi)者性格屬于心理因素的范圍。具有不同性格的人,購(gòu)買(mǎi)行為差異是很大的。
四、營(yíng)銷(xiāo)手段。
1、貼牌包裝,打上“東藝”品牌,另外,采取與眾不同的包裝與儲(chǔ)存,如花茶錫箔袋包裝,綠茶可以放在冰柜里保鮮出售等。
2、良好的售后服務(wù):做好售前、售中服務(wù),如成交以后,顧客已付款,售后服務(wù)尤為重要,包裝、提袋包裝等,禮貌地送客人出門(mén),給顧客留下一個(gè)好印象,同時(shí),有些顧客因?qū)Ρ镜瓴枞~口味不適一定要包退、包換,不能找出半點(diǎn)理由拒絕,同時(shí),建立顧客檔案,多聽(tīng)一聽(tīng)顧客的意見(jiàn)。
3、了解經(jīng)營(yíng)地區(qū)消費(fèi)者口味,與消費(fèi)者廣泛接觸,針對(duì)需求,改進(jìn)口味。
建立商品全方位立體結(jié)構(gòu)。經(jīng)營(yíng)茶葉同時(shí)經(jīng)營(yíng)與茶葉有關(guān)的商品,如茶具、茶書(shū)、茶點(diǎn)、茶水、茶保健品、茶字、茶畫(huà)及文房四寶。不僅要讓客人認(rèn)為我的茶葉是好的,最重要的是茶葉以外的附加價(jià)值。如服務(wù),文化(茶文化,企業(yè)文化等)。實(shí)現(xiàn)茶產(chǎn)品與茶文化的一體化經(jīng)營(yíng)。
4、專(zhuān)業(yè)的人士從事此行業(yè)?,F(xiàn)在茶行業(yè)的從業(yè)人員良莠不齊,真正懂得品茶和茶藝的茶藝師并不多,有的市民買(mǎi)茶只敢向自己熟悉的人買(mǎi)。為了提高茶行業(yè)從業(yè)人員的總體素質(zhì),我們將首次開(kāi)展茶藝師、評(píng)茶員國(guó)家職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn),今后還將考慮逐步推行持證上崗。
5、目前,電視上還沒(méi)有茶葉品牌的廣告,因此這是我們的重要切入點(diǎn)。來(lái)個(gè)先聲奪人。另外,創(chuàng)辦自己的茶文化期刊,送給客戶(hù),推廣文化,同時(shí)也打廣告。
6、質(zhì)量保證:(在行業(yè)內(nèi)目前比較薄弱,不受重視)。
(1)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn):即對(duì)茶葉的概念,名詞,術(shù)語(yǔ),適制茶類(lèi)的茶樹(shù)品種,種苗,茶樹(shù)生長(zhǎng)要求的生態(tài)環(huán)境條件,采摘時(shí)間,采摘要求,產(chǎn)量等作出規(guī)定。(國(guó)家茶樹(shù)種子和苗木質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn))。
(2)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求:
包括對(duì)茶葉種類(lèi),品種,規(guī)格,質(zhì)量分級(jí),技術(shù)指標(biāo),檢驗(yàn)規(guī)則,包裝,儲(chǔ)藏和運(yùn)輸?shù)确矫娴囊?guī)定。
技術(shù)要求:
1.基本要求:一般色,香,味,品質(zhì)要求。
2.感官品質(zhì)指標(biāo):就是對(duì)實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)樣的設(shè)立,制配等加以說(shuō)明。特征指標(biāo)按感官8項(xiàng)因子(形狀,色澤,整碎,凈度,香氣,滋味,湯色,葉底)。
3.理化品質(zhì)指標(biāo):重點(diǎn)指標(biāo)是水分,灰分,粉末,其他指標(biāo)如粗纖維,水浸出物等。
五、市場(chǎng)計(jì)劃。
市場(chǎng)調(diào)研開(kāi)始形成對(duì)市場(chǎng)認(rèn)識(shí)和了解,針對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分市場(chǎng),明確市場(chǎng)需求情況。明確市場(chǎng)選擇,選擇產(chǎn)品的銷(xiāo)售群體和對(duì)象,確定我們的目標(biāo)市場(chǎng)。建立有效的分銷(xiāo)渠道,構(gòu)建一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。從而開(kāi)始推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品。
銷(xiāo)售方式:
1、銷(xiāo)售策略:品牌經(jīng)營(yíng),加盟連鎖,降低成本,保質(zhì)保量。把濃厚的茶文化注入到茶葉的銷(xiāo)售中。
1)產(chǎn)品策略:產(chǎn)品定位在健康、純天然,強(qiáng)調(diào)其老少皆宜。
2)價(jià)格策略:采取跟隨策略,以市場(chǎng)上其它同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格為參考,避免價(jià)格戰(zhàn)。
3)渠道策略:給予經(jīng)銷(xiāo)商更多優(yōu)惠,鼓勵(lì)他們經(jīng)銷(xiāo)本企業(yè)產(chǎn)品。
4)促銷(xiāo)策略:拍攝新的廣告宣傳片,采用多種媒體,立體式全面覆蓋的宣傳。贊助公益活動(dòng),提高企業(yè)形象。加大終端促銷(xiāo)力度,有計(jì)劃的搞豐富多彩的促銷(xiāo)活動(dòng)。
2、營(yíng)銷(xiāo)思路:一方面以中高檔產(chǎn)品為主打方向,強(qiáng)化“北斗”這一品牌意識(shí),通過(guò)品牌戰(zhàn)略吸引消費(fèi)者,產(chǎn)品定位方面主要針對(duì)白領(lǐng)階層、品茶愛(ài)好者、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位人員、知識(shí)份子等有一定消費(fèi)水平的廣大群體。另一方面針對(duì)大眾檔次以(低檔茶為主)非品牌戰(zhàn)略面向廣大普通消費(fèi)者,亦可以通過(guò)部分批發(fā)渠道或直接進(jìn)入低檔茶鋪、茶館。總之,能滿(mǎn)足不同顧客的要求。
3、綜合考慮直銷(xiāo)、電話(huà)銷(xiāo)售、建立分銷(xiāo)渠道等方式來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售。
4、廣告宣傳。
游說(shuō)政府定期舉辦茶葉論壇,參加比較上檔次的茶葉研討會(huì)議,大力宣傳茶健康,向消費(fèi)者傳授茶葉知識(shí),引導(dǎo)消費(fèi)者正確地消費(fèi)茶;印了一些關(guān)于茶的小常識(shí),發(fā)給來(lái)買(mǎi)茶的人。推廣工夫茶系類(lèi)的,可以在每天或者每周的一個(gè)固定時(shí)間公開(kāi)教授工夫茶,說(shuō)明“功夫茶,真功夫”。在公園廣場(chǎng)、車(chē)站碼頭、學(xué)校醫(yī)院、體育場(chǎng)館、宗教寺院無(wú)償提供的茶水消費(fèi)。
銷(xiāo)售渠道及獎(jiǎng)勵(lì)措施:
1、銷(xiāo)售隊(duì)伍的根本宗旨是為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,而不是傳達(dá)價(jià)值,它可以分為:
交易型銷(xiāo)售:交易型銷(xiāo)售是針對(duì)內(nèi)在價(jià)值顧客的最好銷(xiāo)售戰(zhàn)略技能,這些顧客把供應(yīng)商看作商品,只對(duì)產(chǎn)品價(jià)格和便利性感興趣。交易型銷(xiāo)售專(zhuān)注于降低成本,即降低交易流程成本并使得交易沒(méi)有差錯(cuò)。
顧問(wèn)型銷(xiāo)售:顧問(wèn)型銷(xiāo)售適合外在價(jià)值客戶(hù),這些顧客需要的不只是產(chǎn)品本身。正如其名稱(chēng)表明的那樣,顧問(wèn)型銷(xiāo)售包括對(duì)買(mǎi)主的建議,比如幫顧客了解他們的問(wèn)題所在。
企業(yè)型銷(xiāo)售:企業(yè)型銷(xiāo)售很對(duì)戰(zhàn)略性?xún)r(jià)值顧客的胃口。在企業(yè)型銷(xiāo)售中,產(chǎn)品和銷(xiāo)售隊(duì)伍都是第二位的。整個(gè)供應(yīng)商組織,一般是借助于跨職能的團(tuán)隊(duì),致力于幫助顧客成功。
2、銷(xiāo)售人員的激勵(lì)。
(1)銷(xiāo)售定額:規(guī)定銷(xiāo)售人員在一年中應(yīng)該銷(xiāo)售的數(shù)額并按產(chǎn)品加以確定,然后把報(bào)酬與定額完成情況掛鉤;從而調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性。
(2)傭金制度:按銷(xiāo)售額和利潤(rùn)額的大小給予銷(xiāo)售人員的一定報(bào)酬。可以采用如下一些形式:送禮、獎(jiǎng)金、銷(xiāo)售競(jìng)賽、旅游等變相地給相關(guān)員工,以激勵(lì)他們?yōu)楣径嘧髫暙I(xiàn)。
3、績(jī)效考核。
(1)規(guī)定銷(xiāo)售人員的最低銷(xiāo)售數(shù)額,如沒(méi)有按規(guī)定完成的員工,則從其基本工資里面。
扣除一定比例的金額。
(2)根據(jù)員工完成的程度,實(shí)行多勞多得的獎(jiǎng)金福利制度,并可在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)進(jìn)行員工職位的升遷。
(3)根據(jù)員工工作態(tài)度和業(yè)績(jī)進(jìn)行年終評(píng)比,對(duì)于不合格的員工,予以開(kāi)除處理,以提高公司員工的積極性。
六、網(wǎng)站推廣的目標(biāo)。
初級(jí)目標(biāo):利用可操作性的方案,將東藝休閑茶莊建設(shè)成為網(wǎng)站中最專(zhuān)業(yè)最全面最具有發(fā)展?jié)摿Φ木W(wǎng)站。1年內(nèi)實(shí)現(xiàn)日訪(fǎng)問(wèn)量達(dá)到4000,注冊(cè)會(huì)員達(dá)到5000以上,每日光顧本茶莊的顧客數(shù)量達(dá)到200位。網(wǎng)站被鏈接的數(shù)量超過(guò)十個(gè),能登陸十個(gè)主要搜索引擎網(wǎng)站。
終極目標(biāo):尋找準(zhǔn)確的訪(fǎng)問(wèn)者,一切從訪(fǎng)問(wèn)者出發(fā),以顧客利益為目的,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)每個(gè)訪(fǎng)問(wèn)者都能成為自己的顧客或者潛在消費(fèi)者以及顧客。增加?xùn)|藝在消費(fèi)者心中的地位,提高它的知名度與美譽(yù)度,為東藝樹(shù)立良好的品牌形象與吸引更多的消費(fèi)者,增加茶的銷(xiāo)售數(shù)量。
七、網(wǎng)站推廣的策略。
這里將東藝休閑茶莊網(wǎng)站推廣分為四個(gè)階段,每個(gè)階段三個(gè)月左右,分別為:網(wǎng)站策劃建設(shè)階段、網(wǎng)站發(fā)布初期、網(wǎng)站增長(zhǎng)期、網(wǎng)站穩(wěn)定期。針對(duì)每個(gè)不同的時(shí)期制定了不同的營(yíng)銷(xiāo)方案,具體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案如下:
1、網(wǎng)站策劃建設(shè)階段:首先應(yīng)對(duì)網(wǎng)站的總體結(jié)構(gòu)進(jìn)行規(guī)劃,具體包括網(wǎng)站欄目的設(shè)置、網(wǎng)頁(yè)的布局、網(wǎng)站導(dǎo)航、網(wǎng)址層次結(jié)構(gòu)等信息的結(jié)構(gòu)表示。網(wǎng)站的一級(jí)欄目為5個(gè),欄目層次為三級(jí),其網(wǎng)站的主頁(yè)主要以簡(jiǎn)單、清晰、古典為主,其背景顏色也主要體現(xiàn)了古典的感覺(jué),顧客重點(diǎn)了解的內(nèi)容我們會(huì)更加詳細(xì)的列出,比如茶業(yè)的新聞、質(zhì)量與價(jià)格,目的是讓消費(fèi)者能更快的找到自己需要的信息。其次就是網(wǎng)站的內(nèi)容,具體內(nèi)容包括所有可以在網(wǎng)上被用戶(hù)通過(guò)視覺(jué)或聽(tīng)覺(jué)感知的信息,如文字、圖片、視頻、音頻。因此網(wǎng)站的核心內(nèi)容主要有茶莊介紹、聯(lián)系我們、社會(huì)責(zé)任、品牌介紹、茶文化。網(wǎng)站功能是為了實(shí)現(xiàn)發(fā)布各種信息、提供服務(wù)等必要的技術(shù)支持系統(tǒng)。如要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站信息發(fā)布的功能就要通過(guò)公司的動(dòng)態(tài)、媒體報(bào)道、茶信息、售后服務(wù)信息等表現(xiàn)出來(lái)。要實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)幫助的功能就需要faq、問(wèn)題提交、在線(xiàn)及時(shí)信息的技術(shù)支持。之后就是網(wǎng)站的服務(wù),具體的內(nèi)容包括公司信息、顧客服務(wù)、常見(jiàn)問(wèn)題解答、在線(xiàn)問(wèn)題咨詢(xún)、及時(shí)信息服務(wù)等,如要了解公司的誠(chéng)信狀況就可以通過(guò)了解公司信息或者在線(xiàn)問(wèn)題咨詢(xún)。網(wǎng)站推廣的初級(jí)階段主要的策略為電子郵件推廣。電子郵件是最有效的網(wǎng)絡(luò)許可營(yíng)銷(xiāo)方法之一,分為廣告郵件、電子雜志兩種。前者通過(guò)廣泛發(fā)布郵件信息獲得第一注意力;后者通過(guò)用戶(hù)許可,獲得定期、定向宣傳效果,起到事半功倍的效果;每周給網(wǎng)站注冊(cè)者發(fā)送電子郵件通訊。通訊中提供行業(yè)的新聞和服務(wù)信息,并鏈接回公司網(wǎng)站。每月制作電子雜志,免費(fèi)向會(huì)員的電子郵箱發(fā)送,同時(shí)放倒各類(lèi)電子雜志網(wǎng)站免費(fèi)讓網(wǎng)友免費(fèi)下載閱讀,同時(shí)宣傳網(wǎng)站。再次就是關(guān)于網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)的貫徹實(shí)施,這方面主要是通過(guò)顧客的意見(jiàn)來(lái)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化,主要包括網(wǎng)站內(nèi)容的優(yōu)化、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的優(yōu)化以及網(wǎng)站服務(wù)的優(yōu)化。最后是網(wǎng)站的測(cè)試和發(fā)布準(zhǔn)備,對(duì)網(wǎng)站的測(cè)試可以通過(guò)網(wǎng)上調(diào)研、在線(xiàn)問(wèn)答,還可以通過(guò)線(xiàn)下調(diào)查等方式來(lái)對(duì)網(wǎng)站發(fā)布進(jìn)行測(cè)試。對(duì)網(wǎng)站發(fā)布的準(zhǔn)備主要包括計(jì)劃建立和推廣網(wǎng)絡(luò)品牌的途徑、推廣費(fèi)用以及具體的推廣方法,在這方面還需要進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)查研究與核算。
2、網(wǎng)站發(fā)布初期:可以采用搜索引擎的推廣方法,統(tǒng)計(jì)表明,50%以上的自發(fā)訪(fǎng)問(wèn)量自于搜索引擎;有效加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一;加注搜索引擎既要注意措辭和選擇好引擎,也要注意定期跟蹤加注效果,并做出合理的修正或補(bǔ)充;東藝搜索引擎的網(wǎng)站主要是全國(guó)知名的網(wǎng)站,如百度、雅虎、阿里巴巴等,此外我們還會(huì)注重信息發(fā)布的準(zhǔn)確與及時(shí)。通過(guò)對(duì)東藝進(jìn)行引擎的搜索盡快提升網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量,獲得盡可能多的用戶(hù)的了解。
3、網(wǎng)站的增長(zhǎng)期:增長(zhǎng)期的營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)制定和實(shí)施更有效的、針對(duì)性更強(qiáng)的推廣方法,主要采用下面幾種方法來(lái)增加網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量。首先是廣告策略,廣告是注意力營(yíng)銷(xiāo)和推廣強(qiáng)有力的手段,包括網(wǎng)上廣告和網(wǎng)下廣告,網(wǎng)上包括付費(fèi)廣告,互換廣告,友情連接等方法;在主要的電視臺(tái)的黃金時(shí)間推出公司的廣告如cctv、湖南衛(wèi)視等;公司的廣告主要推銷(xiāo)產(chǎn)品的服務(wù)與質(zhì)量,廣告內(nèi)容真實(shí)可信。其次是網(wǎng)下推廣法網(wǎng)下推廣方式多樣,除廣告外還包括確定網(wǎng)站ci形象,宣傳標(biāo)識(shí),口碑傳遞,參加公益活動(dòng),活動(dòng)贊助,派發(fā)小禮品、傳單、作小型市場(chǎng)調(diào)查,相關(guān)單位機(jī)構(gòu)合作等;如資助希望小學(xué)、支持主要大學(xué)或者社會(huì)單位的活動(dòng)贊助、與公關(guān)公司合作以樹(shù)立和維護(hù)公司的良好形象。此外還可以建立聯(lián)盟策略,首先實(shí)現(xiàn)同類(lèi)網(wǎng)站互通有無(wú),建立同盟,并做到唯我馬首是瞻;其次,建立同行業(yè)(文化產(chǎn)業(yè))同類(lèi)型(互動(dòng)社區(qū))的網(wǎng)站聯(lián)盟,做到互為宣傳,互為推廣。
4、網(wǎng)站的穩(wěn)定期:保持用客戶(hù)數(shù)量的相對(duì)穩(wěn)定,加強(qiáng)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理和控制,提升品牌的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。在這個(gè)時(shí)期可以繼續(xù)通過(guò)廣告方式維護(hù)公司的知名度;必要時(shí)可以對(duì)廣告進(jìn)行更新以及發(fā)布一些公益廣告,來(lái)增加?xùn)|藝休閑茶莊在消費(fèi)心目中的印象。另外還可以通過(guò)信息發(fā)布平臺(tái)來(lái)推廣網(wǎng)站,將東藝現(xiàn)有的有價(jià)值的信息直接登陸到各大信息發(fā)布平臺(tái),既可以提高品牌的認(rèn)知程度,還可以直接尋找商業(yè)機(jī)會(huì)或傳統(tǒng)業(yè)務(wù)合作機(jī)會(huì):在網(wǎng)站推廣過(guò)程中扮演注意力營(yíng)銷(xiāo)和實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)兩個(gè)角色。此外在這一時(shí)期還可以通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)策略來(lái)未出顧客的數(shù)量;具體可以設(shè)置為,調(diào)查:在網(wǎng)頁(yè)上搞一些小調(diào)查,問(wèn)一個(gè)有趣的問(wèn)題,讓訪(fǎng)客投票。有獎(jiǎng)活動(dòng):持續(xù)的搞一些有獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)品不必太貴重,只要對(duì)你的訪(fǎng)客來(lái)說(shuō)稍有用即可。小測(cè)驗(yàn):要有小測(cè)驗(yàn),每周公布答案;等一些有去的方式來(lái)吸引消費(fèi)者。
八、網(wǎng)站定位。
對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站的定位首先要基于其公司的市場(chǎng)定位,東藝公司的市場(chǎng)定位很廣,主要定位于喜歡茶葉的各個(gè)年齡階段的朋友們,因此它沒(méi)有年齡階層的限制。因?yàn)榻⒄军c(diǎn)的目的是推廣網(wǎng)站、增加網(wǎng)上網(wǎng)下的產(chǎn)品服務(wù)、增加企業(yè)的品牌形象。明確了建立站點(diǎn)的目的,接下來(lái)就應(yīng)該確立站點(diǎn)的市場(chǎng)。
東藝是基于推廣產(chǎn)品服務(wù)和聯(lián)系客戶(hù)為目的的站點(diǎn),因此需要有更多用戶(hù)和潛在用戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)。這就需要考慮目標(biāo)訪(fǎng)問(wèn)者的需求,根據(jù)東藝休閑茶莊的實(shí)際情況可以分析出其消費(fèi)者主要是想得到更好的服務(wù)。因此網(wǎng)站推廣主要應(yīng)該突出產(chǎn)品服務(wù)的方面。
九、網(wǎng)站推廣的效果評(píng)價(jià)。
對(duì)主要網(wǎng)站推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤,定期進(jìn)行網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析,必要時(shí)與專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)診斷,改進(jìn)或者取消效果不佳。推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。具體可以從以下三個(gè)方面進(jìn)行分析:
1.網(wǎng)站被各個(gè)主要搜索引擎收錄和排名狀況。
2.獲得其他網(wǎng)站鏈接的數(shù)量和質(zhì)量。
3.網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量指標(biāo)的評(píng)價(jià)。
4.各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)反應(yīng)率指標(biāo)的評(píng)價(jià)。
十、方案調(diào)整。
以上的整個(gè)方案實(shí)施過(guò)程中,難免會(huì)出現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃與現(xiàn)實(shí)情況脫節(jié)的地方。為了避免和減少未知的損失,有必要在出現(xiàn)問(wèn)題的情況下進(jìn)行方案的及時(shí)調(diào)整。下面就具體情況詳細(xì)說(shuō)明調(diào)整的方案:
3.在定價(jià)方面:從原來(lái)的低價(jià)銷(xiāo)售過(guò)渡到中等銷(xiāo)售價(jià)格,并可以變相地給予消費(fèi)者以。
實(shí)惠;
8.在促銷(xiāo)方面:增加促銷(xiāo)的形式,如:限量搶購(gòu)零價(jià)格產(chǎn)品買(mǎi)一送一等促銷(xiāo)手段;
9.在其他的方面:根據(jù)具體情況而定。
當(dāng)然,調(diào)整要根據(jù)具體的環(huán)境而定,如果在有必要進(jìn)行調(diào)整的時(shí)候,現(xiàn)狀又發(fā)生了未知的變化,那么就沒(méi)有必要再按照以上調(diào)整方案進(jìn)行。就得再根據(jù)具體市場(chǎng)環(huán)境作好方案設(shè)計(jì),以保證整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的順利進(jìn)行,使公司得到更高的社會(huì)經(jīng)濟(jì)利益。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃與實(shí)施篇三
人類(lèi)正步入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大特點(diǎn)就是網(wǎng)絡(luò)化。當(dāng)今世界,由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)步,帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展。特別是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),深刻地影響了人類(lèi)生活的方方面面。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái),憑借網(wǎng)絡(luò)將“天涯”變“咫尺”,打破了傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)界限,創(chuàng)造了全新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),為企業(yè)提供了進(jìn)入全球化領(lǐng)域施展的商機(jī),成為企業(yè)開(kāi)創(chuàng)未來(lái)的強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力和新的生存方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是以客戶(hù)需求為中心的營(yíng)銷(xiāo)模式,是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)化。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)始終和三個(gè)流動(dòng)要素(信息流、資金流和物流)結(jié)合并流暢運(yùn)行,形成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的良性循環(huán)。
所謂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是指為實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),借助聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交互式媒體進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是一種技術(shù)手段的革命,它包含了更深層的觀念革命。它是目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)、直接營(yíng)銷(xiāo)、分散營(yíng)銷(xiāo)、顧客導(dǎo)向營(yíng)銷(xiāo)、雙向互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、遠(yuǎn)程或全球營(yíng)銷(xiāo)、虛擬營(yíng)銷(xiāo)、無(wú)紙化交易和顧客參與式營(yíng)銷(xiāo)的綜合。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不同于其它傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo),最本質(zhì)的特點(diǎn)是屬于全球營(yíng)銷(xiāo)。當(dāng)今時(shí)代,國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)正迅速滲透到政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)文化的各個(gè)領(lǐng)域,進(jìn)入人們的日常生活,并帶來(lái)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和人們生活方式的重大變革。從xx年到20xx年,從鮮為人知到風(fēng)頭十足,中國(guó)b2b電子商務(wù)已經(jīng)走過(guò)了十年。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)發(fā)布的《netguide20xx中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告》顯示,20xx年中國(guó)b2b電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到12500億元,預(yù)計(jì)20xx年b2b電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模將繼續(xù)高速發(fā)展,達(dá)到約16200億元,20xx年交易規(guī)模有望達(dá)21300億元。易觀國(guó)際新媒體首席分析師符星華告訴記者,如果說(shuō)過(guò)去十年的互聯(lián)網(wǎng)屬于娛樂(lè),互聯(lián)網(wǎng)下一個(gè)十年將是電子商務(wù)的十年,越來(lái)越多的企業(yè)正在加入這個(gè)市場(chǎng)。
1、跨時(shí)空營(yíng)銷(xiāo)模式。
營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是占有市場(chǎng)份額。由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換的特點(diǎn),因此使得脫離時(shí)空限制達(dá)成交易成為可能。企業(yè)就可能有更多時(shí)間和更大空間進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),可24小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。同時(shí),消費(fèi)者只需根據(jù)自已的喜歡或需要去選擇相應(yīng)的信息加以比較,做出購(gòu)買(mǎi)的決策,這種輕松自在的選擇,不必受時(shí)間、地點(diǎn)的限制。
2、互動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)。
3、定制化營(yíng)銷(xiāo)。
所謂定制化是指中小陶瓷企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),一對(duì)一向消費(fèi)者提供獨(dú)特化、個(gè)性化的產(chǎn)品或服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要思想就是要盡最大努力滿(mǎn)足單個(gè)消費(fèi)者的特定消費(fèi)要求,立足于處理好與每一個(gè)消費(fèi)者的關(guān)系,注重發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),不斷培養(yǎng)、提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度,確保銷(xiāo)售持續(xù)增長(zhǎng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可跟蹤每個(gè)客戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣和偏好,及時(shí)推薦相關(guān)產(chǎn)品。
1、b2b電子商務(wù)平臺(tái)上推廣產(chǎn)品。
b2b就是企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù),除了在線(xiàn)交易和產(chǎn)品展示,b2b的業(yè)務(wù)更重要的意義在于,將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),通過(guò)b2b網(wǎng)站與客戶(hù)緊密結(jié)合起來(lái),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng),為客戶(hù)提供更好的服務(wù),從而促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。例如我們?cè)邴湲?dāng)勞中只能夠買(mǎi)到可口可樂(lè)是因?yàn)辂湲?dāng)勞與可口可樂(lè)中的商業(yè)伙伴的關(guān)系。商家們建立商業(yè)伙伴的關(guān)系是希望通過(guò)大家所提供的東西來(lái)形成一個(gè)互補(bǔ)的發(fā)展機(jī)會(huì),大家的生意都可以有利潤(rùn)。
在阿里巴巴、聰慧網(wǎng)、中國(guó)制作、各省市批發(fā)市場(chǎng)網(wǎng)、各電器行業(yè)商務(wù)網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息,能有效地讓各地的經(jīng)銷(xiāo)商了解我們的產(chǎn)品,這種推廣方式的優(yōu)點(diǎn)是:1、在國(guó)內(nèi)知名度高,聚集了大量國(guó)內(nèi)同類(lèi)企業(yè);2、訪(fǎng)問(wèn)量都比較大;3、比較貼近國(guó)內(nèi)客戶(hù)的服務(wù);4、商機(jī)發(fā)布式的交易機(jī)制比較直接,操作簡(jiǎn)單。
2、b2c營(yíng)銷(xiāo)模式銷(xiāo)售產(chǎn)品。
b2c是企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)模式。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,主要借助于internet開(kāi)展在線(xiàn)銷(xiāo)售活動(dòng)。b2c即企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購(gòu)物環(huán)境——網(wǎng)上商店,消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購(gòu)物、在網(wǎng)上支付。由于這種模式節(jié)省了客戶(hù)和企業(yè)的時(shí)間和空間,大大提高了交易效率,特別對(duì)于工作忙碌的上班族,這種模式可以為其節(jié)省寶貴的時(shí)間。
(1)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)站、構(gòu)建在線(xiàn)商城系統(tǒng)。
(2)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化(seo)。
在百度、google、搜狗、雅虎等搜索引擎上發(fā)布產(chǎn)品信息、進(jìn)行關(guān)鍵字優(yōu)化,令更多網(wǎng)民瀏覽到產(chǎn)品信息。
(3)競(jìng)價(jià)排名指導(dǎo)(sem)。
在搜索聯(lián)盟進(jìn)行競(jìng)價(jià)、關(guān)鍵字競(jìng)價(jià)。列如在百度搜索洗菜機(jī)就能馬上看到我們的產(chǎn)品。
(4)網(wǎng)站聯(lián)盟廣告(ppc)。
在電器商貿(mào)網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)廣告位置,讓更多人看到我們的產(chǎn)品。
(5)組建網(wǎng)上交易接洽、24小時(shí)在線(xiàn)客服、網(wǎng)上支付處理團(tuán)隊(duì)。
3、采用email營(yíng)銷(xiāo)。
利用email群發(fā)軟件群發(fā)宣全廣告。
4、采用博客營(yíng)銷(xiāo)。
利用博客群發(fā)軟件群發(fā)宣全廣告。
5、論壇營(yíng)銷(xiāo)。
利用論壇群發(fā)軟件群發(fā)宣全廣告。
6、病毒式營(yíng)銷(xiāo)。
開(kāi)發(fā)惡意軟件宣全產(chǎn)品。
5、網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)。
1、網(wǎng)上折價(jià)促銷(xiāo)。
折價(jià)亦稱(chēng)打折、折扣,是目前網(wǎng)上最常用的一種促銷(xiāo)方式。因?yàn)槟壳熬W(wǎng)民在網(wǎng)上購(gòu)物的熱情遠(yuǎn)低于商場(chǎng)超市等傳統(tǒng)購(gòu)物場(chǎng)所,因此網(wǎng)上商品的價(jià)格一般都要比傳統(tǒng)方式銷(xiāo)售時(shí)要低,以吸引人們購(gòu)買(mǎi)。由于網(wǎng)上銷(xiāo)售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性,造成網(wǎng)上購(gòu)物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的嘗試并做出購(gòu)買(mǎi)決定。目前大部分網(wǎng)上銷(xiāo)售商品都有不同程度的價(jià)格折扣。
2、網(wǎng)上贈(zèng)品促銷(xiāo)。
贈(zèng)品促銷(xiāo)目前在網(wǎng)上的應(yīng)用不算太多,一般情況下,在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)品牌、開(kāi)辟新市場(chǎng)情況下利用贈(zèng)品促銷(xiāo)可以達(dá)到比較好的促銷(xiāo)效果。贈(zèng)品促銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn):可以提升品牌和網(wǎng)站的知名度;鼓勵(lì)人們經(jīng)常訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站以獲得更多的優(yōu)惠信息;能根據(jù)消費(fèi)者索取增品的熱情程度而總結(jié)分析營(yíng)銷(xiāo)效果和產(chǎn)品本身的反應(yīng)情況等。
3、網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)。
抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)是網(wǎng)上應(yīng)用較廣泛的促銷(xiāo)形式之一,是大部分網(wǎng)站樂(lè)意采用的促銷(xiāo)方式。抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)是以一個(gè)人或數(shù)人獲得超出參加活動(dòng)成本的獎(jiǎng)品為手段進(jìn)行商品或服務(wù)的促銷(xiāo),網(wǎng)上抽獎(jiǎng)活動(dòng)主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷(xiāo)售、擴(kuò)大用戶(hù)群、慶典、推廣某項(xiàng)活動(dòng)等。消費(fèi)者或訪(fǎng)問(wèn)者通過(guò)填寫(xiě)問(wèn)卷、注冊(cè)、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動(dòng)等方式獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。
4、積分促銷(xiāo)。
積分促銷(xiāo)在網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用比起傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式要簡(jiǎn)單和易操作。網(wǎng)上積分活動(dòng)很容易通過(guò)編程和數(shù)據(jù)庫(kù)等來(lái)實(shí)現(xiàn),并且結(jié)果可信度很高,操作起來(lái)相對(duì)較為簡(jiǎn)便。積分促銷(xiāo)一般設(shè)置價(jià)值較高的獎(jiǎng)品,消費(fèi)者通過(guò)多次購(gòu)買(mǎi)或多次參加某項(xiàng)活動(dòng)來(lái)增加積分以獲得獎(jiǎng)品。積分促銷(xiāo)可以增加上網(wǎng)者訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站和參加某項(xiàng)活動(dòng)的次數(shù);可以增加上網(wǎng)者對(duì)網(wǎng)站的忠誠(chéng)度;可以提商活動(dòng)的知名度等。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃與實(shí)施篇四
利用網(wǎng)絡(luò)傳播范圍廣、傳播速度快、交互性強(qiáng)、受眾群體多樣等的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)站建設(shè)與推廣、網(wǎng)絡(luò)外包等百度搜優(yōu)渡網(wǎng),在各大站進(jìn)行軟文推廣百度搜古利斯傳媒,在博客、論壇、同時(shí)提問(wèn)網(wǎng)站等關(guān)注高的網(wǎng)民聚集區(qū)進(jìn)行博文宣傳、話(huà)題炒作;加之一系列網(wǎng)絡(luò)主題活動(dòng)等系列網(wǎng)絡(luò)推廣形式的開(kāi)展,在程度上讓受眾了解到企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì),關(guān)注企業(yè)信息,達(dá)到品牌推廣,提升知名度,促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。
(一)軟文推廣——無(wú)形的營(yíng)銷(xiāo)利劍。
軟文具有引導(dǎo)消費(fèi)、品牌宣傳、周期長(zhǎng),價(jià)格低等優(yōu)點(diǎn)。如果將廣告比作武俠中的招式,那么軟文就是內(nèi)功心法。古利斯傳媒可提供新聞稿策劃及撰寫(xiě)、企業(yè)新聞發(fā)布、新聞排名優(yōu)化等服務(wù),百度搜索“古利斯傳媒”,進(jìn)入網(wǎng)站后找在線(xiàn)工作人員便可為您辦理。古利斯傳媒可操作國(guó)內(nèi)各大站、行業(yè)權(quán)威網(wǎng)站。
軟文可以用較少的投入,吸引潛在消費(fèi)者的眼球,增強(qiáng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售力,提高品牌的美譽(yù)度,在軟文的潛移默化下,達(dá)到品牌的策略性戰(zhàn)術(shù)目的,引導(dǎo)消費(fèi)群的關(guān)注及購(gòu)買(mǎi)。
通過(guò)在各大博客發(fā)表博文、在各個(gè)論壇發(fā)精華帖、以及在具有影響力的站刊登宣傳軟文等一系列軟文宣傳方式,充分發(fā)揮軟文優(yōu)勢(shì),吸引消費(fèi)者關(guān)注,利用文字的巧妙安排,在無(wú)形當(dāng)中將品牌推廣出去,并被大眾所接受。
(二)炒作話(huà)題——抓住大眾的好奇心。
在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)無(wú)疆域的浩瀚市場(chǎng),具有吸引力的話(huà)題,才是能吸引無(wú)數(shù)網(wǎng)民的關(guān)鍵。所以,抓住大眾的好奇心理,充分利用網(wǎng)絡(luò)輿論的宣傳價(jià)值,設(shè)定一系列的炒作話(huà)題,通過(guò)在人氣高的各大論壇發(fā)帖、在各個(gè)博客發(fā)表博文等形式,將話(huà)題炒熱。從而讓大家主動(dòng)關(guān)注到澳金園,提高品牌知名度。
(三)網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)推廣——拉近品牌與消費(fèi)者之間的距離。
利用網(wǎng)絡(luò)宣傳范圍廣泛,區(qū)域無(wú)限制,伸展性靈活,受眾群體多樣的優(yōu)勢(shì)。以高關(guān)注度的站為活動(dòng)平臺(tái),開(kāi)展一系列網(wǎng)絡(luò)主題活動(dòng),借由各種活動(dòng)拉近品牌與消費(fèi)者之間的距離,提升品牌在消費(fèi)者心目中的美譽(yù)度,從而打響知名度,讓更多人記住本企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì)。也可以找優(yōu)渡網(wǎng)提供網(wǎng)絡(luò)推廣的方案。搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)站建設(shè)與推廣、網(wǎng)絡(luò)外包等,百度搜索優(yōu)渡網(wǎng),在其網(wǎng)站可以找到聯(lián)系方式。
(四)搜索引擎排名——最快速的提升品牌知名度。
通過(guò)確定網(wǎng)站關(guān)鍵詞、登陸各大站搜索引擎、注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、企業(yè)實(shí)名、行業(yè)實(shí)名等方法大范圍的傳播公司信息,參與百度、google、yahoo等搜索引擎的搜索排名,利用百度、google等的強(qiáng)大搜索優(yōu)勢(shì),最快速的傳播品牌信息,提升品牌知名度。
(五)網(wǎng)站廣告置換及鏈接交換——利用他人名氣借勢(shì)宣傳。
鑒于該品牌建立后,至今為止知名度不夠,網(wǎng)站關(guān)注度不高,所以與目標(biāo)網(wǎng)站、媒體的知名度不對(duì)稱(chēng),因此廣告置換及鏈接交換可能需要部分資金,以達(dá)到成功與對(duì)方交換鏈接,借勢(shì)宣傳的目的。
(六)網(wǎng)站優(yōu)化服務(wù)——提升網(wǎng)站質(zhì)量。
包括網(wǎng)站代碼優(yōu)化、針對(duì)于搜索引擎的優(yōu)化和調(diào)整。
(七)網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量分析——時(shí)刻掌握網(wǎng)站人氣度變化。
購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)業(yè)的流量、訪(fǎng)問(wèn)分析軟件,統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站流量、用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)區(qū)域、時(shí)段、網(wǎng)站被集中訪(fǎng)問(wèn)的欄目等信息,從而有針對(duì)性的調(diào)整網(wǎng)站結(jié)構(gòu)。
(八)主動(dòng)式網(wǎng)站推廣——快速大量的撒網(wǎng)式宣傳。
為它能在更大程度上增加網(wǎng)站被受眾點(diǎn)擊的幾率。
(九)水印推廣——以細(xì)節(jié)取勝,無(wú)時(shí)不刻的宣傳。
在企業(yè)的宣傳圖片、視頻、資料、網(wǎng)站上都打上企業(yè)的水印,把這些圖片和視頻發(fā)布到其他地方或別的網(wǎng)站,當(dāng)這些印有水印的圖片傳播出去時(shí),都無(wú)疑是對(duì)企業(yè)品牌的一種宣傳。同時(shí)可在企業(yè)的一些宣傳軟文、資料上注明網(wǎng)站網(wǎng)址,并制作一些資料小冊(cè)子如pdf或電子書(shū)且在里面都加上企業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)址。讓企業(yè)信息和文化更容易推廣。
(十)百科類(lèi)網(wǎng)站推廣——知識(shí)性宣傳,增加受眾好感度。
在知道、愛(ài)問(wèn)、知識(shí)堂等網(wǎng)站上回答問(wèn)題,通過(guò)發(fā)布各種專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題,解答大家對(duì)企業(yè)的疑惑。并在無(wú)形中留下網(wǎng)站網(wǎng)址,以及企業(yè)相關(guān)信息,利用知識(shí)性宣傳,增加受眾對(duì)品牌的好感度,達(dá)到品牌宣傳的目的。搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)站建設(shè)與推廣、網(wǎng)絡(luò)外包等,百度搜索優(yōu)渡網(wǎng),在其網(wǎng)站可以找到聯(lián)系方式。
三、網(wǎng)絡(luò)推廣策略細(xì)節(jié):
1、合理安排網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)布日程是seo優(yōu)化的重要技巧之一。
因?yàn)樗阉饕嫦矚g有規(guī)律的網(wǎng)站內(nèi)容更新。
2、向各大搜索引擎登陸入口提交尚未收錄站點(diǎn)。
在搜索引擎看seo的效果,通過(guò)site:你的域名,知道站點(diǎn)的收錄和更新情況。通過(guò)domain:你的域名或者link:你的域名,知道站點(diǎn)的反向鏈接情況,更好的實(shí)現(xiàn)與搜索引擎對(duì)話(huà)。
3、使用與關(guān)鍵字相關(guān)的文章標(biāo)題。
如為企業(yè)品牌寫(xiě)宣傳軟文的時(shí)候,那么一定要在標(biāo)題中將企業(yè)品牌名稱(chēng)設(shè)為關(guān)鍵字,因?yàn)樵骄唧w的關(guān)鍵字,搜索效率越精準(zhǔn)。
4、在文章正文中使用關(guān)鍵字。
一定要在正文開(kāi)始某處使用至少一次目標(biāo)關(guān)鍵字。
5、在標(biāo)題和粗體字中使用關(guān)鍵字。
搜索引擎非常喜歡你有目標(biāo)地展示關(guān)鍵字。在p或h1,h2,h3這些標(biāo)簽中使用關(guān)鍵字可以幫你獲取搜索引擎的關(guān)注。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃與實(shí)施篇五
安裝一套流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),可以清晰的判斷網(wǎng)站目前所有營(yíng)銷(xiāo)手段的效果,并且還可以分析到:
(1)流量來(lái)路統(tǒng)計(jì)。
可以清晰的統(tǒng)計(jì)到每年、每月、每日、客流是通過(guò)什么渠道來(lái)到網(wǎng)站的??梢郧逦袛喔鞣N推廣方法的效果。
(2)瀏覽頁(yè)面和入口分析。
可以判斷網(wǎng)站中那個(gè)頁(yè)面被流量的次數(shù)多,并且可以分析出客流是從那個(gè)頁(yè)面進(jìn)入網(wǎng)站的。
(3)客流地區(qū)分布。
清晰的分析出,網(wǎng)站瀏覽者的地區(qū)分布,并且以圖表方式顯示出各個(gè)地區(qū)流浪者的比例。
(4)搜索引擎與關(guān)鍵詞分析。
分析通過(guò)各個(gè)搜索引擎所帶來(lái)的'流量比例,并且可以分析出客流是通過(guò)搜索什么關(guān)鍵詞來(lái)到網(wǎng)站的。
(5)客戶(hù)端分析。
可以分析出客戶(hù)端使用的操作系統(tǒng)等信息。
(1)主頁(yè)面整體分析。
(2)頁(yè)面標(biāo)簽分析。
(3)超鏈接檢查。
(4)瀏覽速度分析。
(5)源代碼設(shè)計(jì)分析。
(1)分析目前技術(shù)是否采用合理。
(2)分析網(wǎng)站構(gòu)架是否合理。
(3)分析網(wǎng)站設(shè)計(jì)是否有親和力、是否容易閱讀。
(1)關(guān)鍵詞分析。
(2)搜索引擎登記狀況分析。
(3)搜索引擎排名狀況分析。
(4)交換鏈接相關(guān)性。
(1)網(wǎng)絡(luò)投資分析。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃與實(shí)施篇六
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)極具發(fā)展前景,必將成為21世紀(jì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的主流。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)本身的特點(diǎn)為塑造品牌個(gè)性化創(chuàng)造了前所未有的機(jī)會(huì),使得塑造品牌個(gè)性在方法上更方便、時(shí)間上更快捷,成為企業(yè)塑造品牌個(gè)性、傳播品牌個(gè)性的重要平臺(tái)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)空的個(gè)性化?;ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)突破了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)在時(shí)間上和空間上的限制。在時(shí)間上,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以提供全天候的24小時(shí)服務(wù),用戶(hù)可以根據(jù)自己的時(shí)間安排接受服務(wù)。即使你深夜想到異地旅行,也可以立即用鼠標(biāo)在網(wǎng)上查詢(xún)訂票。地點(diǎn)上則利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程服務(wù)和移動(dòng)服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式的個(gè)性化。企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供更具特色的服務(wù)。如你到dell公司的網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)pc機(jī),你可以自己設(shè)計(jì),然后由dell公司根據(jù)你的要求迅速組裝,改變了“企業(yè)提供什么,用戶(hù)接受什么”的傳統(tǒng)方式,變成了“用戶(hù)需要什么,企業(yè)提供什么”的新方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)內(nèi)容的個(gè)性化。利用一些智能軟件技術(shù)可以為用戶(hù)提供專(zhuān)門(mén)服務(wù),用戶(hù)可以根據(jù)自己的需求,選擇自己需要的服務(wù),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者一對(duì)一溝通,提供一對(duì)一的個(gè)性化服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)幾乎使每個(gè)品牌都有機(jī)會(huì)直接為顧客服務(wù),從而塑造自己產(chǎn)品的品牌個(gè)性。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)品牌個(gè)性的塑造無(wú)論是積極的還是消極的,都會(huì)更強(qiáng)烈。學(xué)習(xí)的東西似乎更容易記憶,從而影響到消費(fèi)者的行為,這種品牌個(gè)性的塑造與消費(fèi)者參與更容易使品牌成為人們生活的一部分。由于消費(fèi)者在最快的時(shí)間里參與了網(wǎng)絡(luò)活動(dòng),他們的個(gè)性更容易產(chǎn)生與品牌個(gè)性的聯(lián)想。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提供給消費(fèi)者最新、最豐富的信息——特別是有關(guān)品牌個(gè)性的在其他地方找不到的信息。例如許多汽車(chē)制造公司在它的網(wǎng)站上細(xì)致地描述生產(chǎn)流程,每種車(chē)型的詳細(xì)說(shuō)明。塑造鮮明的品牌個(gè)性,從生活方式、價(jià)值取向等多角度組織材料,提供服務(wù)。
在網(wǎng)上一個(gè)品牌可以通過(guò)提供有用、可看的信息參與到交易過(guò)程中,并直接影響到消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程。更重要的是,減少了來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)消費(fèi)影響的機(jī)會(huì)。在網(wǎng)上塑造品牌個(gè)性最新、最時(shí)尚的信息或橫幅廣告。會(huì)讓人感到企業(yè)的活力和現(xiàn)代感。網(wǎng)站如果能吸引消費(fèi)者再次訪(fǎng)問(wèn),就會(huì)有助于建立品牌與消費(fèi)者的聯(lián)系。一個(gè)網(wǎng)站可以通過(guò)新的評(píng)論、卡通游戲最新的產(chǎn)品介紹等形形色色的內(nèi)容,這促使人們把網(wǎng)站收入“書(shū)簽夾”,定期進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)。通過(guò)豐富、細(xì)致的品牌個(gè)性信息傳播加深了品牌與消費(fèi)者之間的關(guān)系。一個(gè)網(wǎng)站如果可以激勵(lì)消費(fèi)者真正了解一個(gè)品牌個(gè)性,一種更深刻的聯(lián)系就會(huì)產(chǎn)生。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的個(gè)性化給予消費(fèi)者個(gè)性選擇的空間,更有利于傳播品牌個(gè)性。一個(gè)訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站的人,通??梢栽诓藛紊线x擇他感興趣的話(huà)題,避免接觸與自己無(wú)關(guān)的內(nèi)容。如麥當(dāng)勞網(wǎng)站開(kāi)始出版的內(nèi)容是一個(gè)家庭走進(jìn)一家餐廳,如果點(diǎn)擊孩子的按扭,網(wǎng)站展示的內(nèi)容就是適合小孩的。如果點(diǎn)擊家長(zhǎng)的按鈕,網(wǎng)站內(nèi)容就趨向成人化。產(chǎn)品的信息和功能性利益的展示都可以個(gè)人化,這就更有利于傳播品牌個(gè)性。一些網(wǎng)站都通過(guò)人們?cè)诰W(wǎng)上注冊(cè)時(shí)提供的內(nèi)容收集資料設(shè)計(jì)有針對(duì)性的品牌個(gè)性,使品牌聯(lián)想更明確,從而更有力的建立起顧客與品牌的聯(lián)系。總之,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)為品牌個(gè)性化的塑造創(chuàng)造了極佳的機(jī)會(huì),這種個(gè)性與個(gè)性的互動(dòng),使得品牌個(gè)性的傳播、塑造更為快捷,使得品牌個(gè)性與消費(fèi)者個(gè)性的融合在時(shí)間、空間、服務(wù)上更一致。所以,充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)彰顯品牌個(gè)性對(duì)企業(yè)來(lái)講是極好的選擇。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃與實(shí)施篇七
進(jìn)
乳
業(yè)
集
團(tuán)
網(wǎng)
站
網(wǎng)
絡(luò)
營(yíng)
銷(xiāo)
計(jì)
劃
書(shū)
可編輯。
姓名:崔賢。
學(xué)號(hào):12009240920。
一、前言。
(一)市場(chǎng)環(huán)境分析。
(二)企業(yè)形象分析。
(三)產(chǎn)品分析。
(四)競(jìng)爭(zhēng)分析。
(五)消費(fèi)者分析。
三、swot分析。
(一)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和戰(zhàn)略重點(diǎn)。
(二)產(chǎn)品和價(jià)格策略。
(三)渠道和促銷(xiāo)策略。
1、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的建立。
可編輯。
專(zhuān)業(yè):09市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
2、網(wǎng)站推廣方案。
(四)客戶(hù)關(guān)系管理策略。
一、前言。
全球現(xiàn)正陷入internet的淘金熱中,如何從internet找到商機(jī)?各行各業(yè)都使出渾身解數(shù)、yahoo與amazon的成功可以證明internet商機(jī)無(wú)限、雖然本業(yè)還未賺錢(qián)。但大量的到訪(fǎng)人潮及具創(chuàng)意的行銷(xiāo)方式,顛覆了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道。小而美的企業(yè)也可能當(dāng)主角了。也許你已經(jīng)來(lái)不及成為現(xiàn)存產(chǎn)業(yè)的重要品牌、但是你絕對(duì)有機(jī)會(huì)成為網(wǎng)絡(luò)上的知名品牌.本案策劃目的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來(lái)越多的改變我們的生活,人們對(duì)電子商務(wù)的注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)變到如何將這些電子業(yè)務(wù)變成更便捷、模塊化、個(gè)性化、更緊密集成的電子化服務(wù),流程定制上來(lái),即要實(shí)現(xiàn)“你在web上工作”到“web為你工作”這一重大轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)資源的利用程度已經(jīng)可以很大地決定一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展,夏進(jìn)乳業(yè)集團(tuán)雖已有自己的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,但企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還不夠完善,因而需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的特點(diǎn)和企業(yè)資源,策劃出一套行之有效的網(wǎng)絡(luò)行銷(xiāo)計(jì)劃,以期能使傳統(tǒng)銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售有機(jī)地集合。
營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,是指對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種外部條件。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中不可控制的因素,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)劣成敗,在于營(yíng)銷(xiāo)管理者能否順應(yīng)不斷變化的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是指在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)之外,能夠影響營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)發(fā)展并保持與目標(biāo)顧客良好關(guān)系的能力的各種因素和力量。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境既能提供機(jī)遇,也可能造成威脅。成功的公司必須持續(xù)不斷地觀察與適應(yīng)變化著的環(huán)境。
(一)市場(chǎng)環(huán)境分析。
三聚氰胺事件后,中國(guó)乳業(yè)進(jìn)入調(diào)整時(shí)期,也是新市場(chǎng)環(huán)境培育時(shí)期:乳品消費(fèi)總體趨。
可編輯。
緩;食品安全問(wèn)題成為制約乳業(yè)健康發(fā)展的主要障礙;企業(yè)加快向上游奶源建設(shè)延伸;乳品加工業(yè)集中度進(jìn)一步提高,借助融資進(jìn)行并購(gòu)整合;乳品產(chǎn)品加快推陳出新。未來(lái)幾年,乳品消費(fèi)增長(zhǎng)仍將比較緩慢,整個(gè)產(chǎn)業(yè)將加快整合,企業(yè)融資并購(gòu)將更加頻繁。伴隨行業(yè)環(huán)境改善,產(chǎn)業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)由粗放式向集約化發(fā)展轉(zhuǎn)變。中小城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)村居民將是未來(lái)中國(guó)乳品消費(fèi)快速增長(zhǎng)的生力軍。
(二)企業(yè)形象分析。
夏進(jìn)公司,始建于1994年,經(jīng)過(guò)四個(gè)階段的改組改制,現(xiàn)已發(fā)展成為總資產(chǎn)4.65億元的乳業(yè)集團(tuán)公司。曾先后榮獲“國(guó)家級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)”、“中國(guó)馳名商標(biāo)”、“最具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力品牌”等國(guó)家級(jí)榮譽(yù)。
目前夏進(jìn)公司自有牧場(chǎng)及投資建設(shè)的園區(qū)約66個(gè),日均可確保供鮮奶400噸以上。公司通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化園區(qū)管理,以自有車(chē)輛進(jìn)行拉運(yùn),確保生產(chǎn)用奶的質(zhì)量要求和安全性。夏進(jìn)公司多年來(lái)一貫堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng),在近幾年乳品行業(yè)的眾多質(zhì)量**及事件中,夏進(jìn)公司經(jīng)受住了一次次市場(chǎng)考驗(yàn),夏進(jìn)產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)、安全,得到了廣大消費(fèi)者的信賴(lài)。
公司先后在全國(guó)25個(gè)重點(diǎn)省份及城市成立分公司或辦事處。隨著產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)的變化,集團(tuán)公司隨時(shí)對(duì)市場(chǎng)布局進(jìn)行調(diào)整,同時(shí)通過(guò)改善管理、挖潛增效、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等舉措,近幾年來(lái)使集團(tuán)公司的盈利能力得到了很大的改變。同時(shí)借助物美、新華百貨兩大商業(yè)系統(tǒng),加大品牌建設(shè),做足“清真”這一獨(dú)有的地域文化優(yōu)勢(shì),把“夏進(jìn)”做成西北地區(qū)的強(qiáng)勢(shì)品牌的戰(zhàn)略目標(biāo)。
(三)產(chǎn)品分析。
夏進(jìn)公司擁有液態(tài)奶生產(chǎn)線(xiàn)34條,奶粉生產(chǎn)線(xiàn)6條,年生產(chǎn)能力達(dá)26萬(wàn)噸以上(其中液態(tài)奶24萬(wàn)噸/年,奶粉2萬(wàn)噸/年)。產(chǎn)品種類(lèi)豐富,有配置型含酸飲料,發(fā)酵型牛奶飲料,滅菌奶,植物蛋白飲料,谷典,發(fā)酵乳,枸杞奶,爵品,兒童奶,果味abc,益酸乳,風(fēng)味奶。各產(chǎn)品各有特色,營(yíng)養(yǎng)不粗,口味不錯(cuò),蠻受消費(fèi)者歡迎。
(四)競(jìng)爭(zhēng)分析。
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么這一天的出現(xiàn),這是中國(guó)奶業(yè)發(fā)展最為危險(xiǎn)的事情。
通過(guò)對(duì)網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)(alexa)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,夏進(jìn)最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有,伊利,蒙牛等。在寧夏市場(chǎng),夏進(jìn)還可以和他們搶占市場(chǎng),但在國(guó)內(nèi)其他地區(qū),完全沒(méi)有抵抗之力,受到全面打壓,在市場(chǎng)上的占用率明顯偏低,處在被動(dòng)地位。
(五)、消費(fèi)者分析。
由于人民生活水平提高,生活質(zhì)量普遍提高,消費(fèi)水平提高,在全國(guó)的液態(tài)奶市場(chǎng)需求量是非常大的,前景樂(lè)觀。中國(guó)奶業(yè)的前景十分遠(yuǎn)大和美好,奶品市場(chǎng)也是前景無(wú)限。隨著越來(lái)越多的中國(guó)人能適應(yīng)飲用牛奶和有能力飲用牛奶,飲用牛奶的消費(fèi)群體將會(huì)越來(lái)越大,對(duì)牛奶的消耗也就越多。到那時(shí),若日飲用牛奶的人數(shù)翻一翻,那么,它每日所消耗的牛奶就需要20萬(wàn)噸。這個(gè)市場(chǎng)拉動(dòng)的效力是無(wú)比巨大的,而此時(shí)中國(guó)人的人年均牛奶消費(fèi)水平才達(dá)到50公斤,若按中國(guó)總理溫家寶的預(yù)言要實(shí)現(xiàn)每個(gè)中國(guó)人每天飲上1斤奶的水平,即人年均為182.5公斤,中國(guó)所需的奶源將會(huì)更大更多。這些發(fā)展空間肯定會(huì)拉動(dòng)和刺激中國(guó)奶業(yè)的蓬勃發(fā)展。未來(lái)中國(guó)奶業(yè)仍將保持一個(gè)強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭,并一直保持?jǐn)?shù)年。
三、swot分析。
外部:有了更寬松的政策環(huán)境,寬廣的信息渠道,消費(fèi)市場(chǎng)旺盛。但是許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手虎視眈眈,是機(jī)會(huì)和機(jī)遇并存。
消費(fèi)群體,有固定的供貨商,銷(xiāo)售商,等。
弱勢(shì):網(wǎng)站設(shè)計(jì)不是很合理,訪(fǎng)問(wèn)量不是很高,在國(guó)內(nèi)知名度不高。沒(méi)有像伊利,蒙牛等更廣闊的市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)力不足,人才和資金都不如他們。
機(jī)會(huì):經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展帶來(lái)更多的潛在客戶(hù),有了更寬松的政策環(huán)境,互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,網(wǎng)上用戶(hù)的不斷增長(zhǎng),帶來(lái)了更大的市場(chǎng)空間,人民提高了消費(fèi)水平。
威脅:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多,不僅是國(guó)內(nèi),國(guó)外一些企業(yè)也涉足中國(guó)市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)激烈。假奶等不好新聞滿(mǎn)天飛,許多消費(fèi)者不夠相信企業(yè)的一些產(chǎn)品。
(一)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和戰(zhàn)略重點(diǎn)。
根據(jù)以上的分析,我們可以看出企業(yè)雖然有一定的實(shí)力,可是,和伊利蒙牛等還是有很大的差距。根據(jù)存在的一些問(wèn)題實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案的最根本的目的就是要把企業(yè)宣傳出去!要把企業(yè)做強(qiáng)做大,做得更好,走向全國(guó),為人民服務(wù)。
戰(zhàn)略重點(diǎn):以網(wǎng)絡(luò)為重點(diǎn)輔以其他相關(guān)媒介進(jìn)行廣告宣傳、拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出企業(yè)形象和產(chǎn)品特色,采取差異化和集中化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)策略。
(二)產(chǎn)品和價(jià)格策略。
首先需要了解客戶(hù)需要的是什么樣的產(chǎn)品,在產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重的今天需要為顧客提供有創(chuàng)意,非常有個(gè)性化的,貨真價(jià)實(shí),物美價(jià)廉的產(chǎn)品,要不停的創(chuàng)新。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的平臺(tái)下可以讓顧客自己來(lái)創(chuàng)意自己喜歡的產(chǎn)品,為顧客的選擇定制。公司賣(mài)的是奶制品,一定要滿(mǎn)足消費(fèi)者為宗旨,生產(chǎn)的產(chǎn)品要營(yíng)養(yǎng)豐富,不能摻假,必須健康,為消費(fèi)者提供健康,可以把產(chǎn)品分為高中低等,顧客自己選擇適合自己的。
夏進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念是:自強(qiáng)不息百年夏進(jìn)。他們的口號(hào)是:真誠(chéng)敬業(yè),務(wù)實(shí)創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn)。文化理念是:自強(qiáng)不息,學(xué)習(xí)創(chuàng)新,情系大眾。品牌詮釋是:夏者,中華也。進(jìn)者,進(jìn)步也。夏進(jìn),華夏進(jìn)步。夏進(jìn),每一個(gè)夏天,更加進(jìn)步。
價(jià)格也采取差異化策略,根據(jù)產(chǎn)品的質(zhì)量,來(lái)定價(jià),有貴的,也有便宜的,但總體來(lái)說(shuō),不能太高,才能有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
在產(chǎn)品包裝上采取統(tǒng)一包裝,在外形上采用相同的圖案,近似的色彩和共同的特征,使顧客容易辨別是本企業(yè)的產(chǎn)品并務(wù)必使其看上去精美有檔次以搞好產(chǎn)品的品牌形象。
(三)渠道和促銷(xiāo)策略。
目前,奶制品市場(chǎng)大多數(shù)是在商店和超市或零售商買(mǎi)賣(mài)。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售較少,并不是很流。
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行。所以,得想辦法讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)流行起來(lái)。
1、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的建立。
夏進(jìn)集團(tuán)有自己的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,公司面向交易會(huì)員所的資訊網(wǎng)站,力求將公司企業(yè)良好形象、豐富的財(cái)經(jīng)資訊、合理健全的交易程序作全面的展示,并且能夠涵蓋企業(yè)辦公管理、在線(xiàn)知識(shí)管理、人力資源管理等公司信息。通過(guò)及時(shí)、有效的資訊提供,客服互動(dòng)在所有客戶(hù)面前樹(shù)立公司更好的企業(yè)形象,為創(chuàng)造更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益鋪墊基礎(chǔ)。
2.1網(wǎng)站信息資源分析。
(1)公眾信息。
(2)會(huì)員信息。
2.2設(shè)計(jì)原則。
整體效果;圖文設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn);旗幟設(shè)計(jì);內(nèi)容分類(lèi);網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì);后臺(tái)系統(tǒng)。
該網(wǎng)站主要由六個(gè)部分組成,分別是:公司概況、資訊中心、業(yè)務(wù)介紹、客服中心、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、在線(xiàn)辦公。
2、網(wǎng)絡(luò)推廣方案。
2.1傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合(1)將網(wǎng)址印在信紙、相冊(cè)、名片、宣傳冊(cè)等印刷品。
(2)使用傳統(tǒng)媒體廣告。
(3)供免費(fèi)服務(wù)。
(4)發(fā)布新聞。
2.2e-mail策略。
(1)在你發(fā)出的郵件中創(chuàng)建一個(gè)“簽名”,讓潛在客戶(hù)與你聯(lián)系。
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(2)建立郵件列表,每月(或每隔2月)向用戶(hù)發(fā)送新聞郵件(電子通訊/雜志)。
(3)向郵件列表用戶(hù)(客戶(hù)和訪(fǎng)問(wèn)著)發(fā)布產(chǎn)品信息,如優(yōu)惠卷等。
(4)租用目標(biāo)客戶(hù)郵件列表。
2.3廣告策略。
付費(fèi)廣告能更加迅速地推廣你的網(wǎng)站。網(wǎng)絡(luò)廣告價(jià)格一般有以下三種計(jì)算方式:傳統(tǒng)cpm方式(每千人次印象成本);ppc方式,即按點(diǎn)擊數(shù)付費(fèi);按實(shí)際訂購(gòu)量付費(fèi),還有會(huì)員聯(lián)盟訂購(gòu)方式等。
(1)e—mail新聞郵件中購(gòu)買(mǎi)短小文本廣告。
(2)實(shí)施會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)。
(3)搜索引擎競(jìng)價(jià)排名。
(4)將商品提交到比較購(gòu)物網(wǎng)站和拍賣(mài)網(wǎng)。
2.4鏈接策略。
(1)將網(wǎng)站提交到主要的檢索目錄。
(2)將網(wǎng)站登錄到行業(yè)站點(diǎn)和專(zhuān)業(yè)目錄中(3)請(qǐng)求互換鏈接。
(4)發(fā)表免費(fèi)文章,附帶站點(diǎn)簽名2.5混合策略。
(1)在郵件列表和新聞組中進(jìn)行促銷(xiāo)。
(2)運(yùn)用競(jìng)賽。
(3)與互補(bǔ)性的網(wǎng)站交換廣告(4)創(chuàng)建病毒營(yíng)銷(xiāo)方式2.6搜索引擎策略。
(1)添加網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題。
(2)添加描述性的meta標(biāo)簽。
(3)在網(wǎng)頁(yè)粗體文字中也填上你的關(guān)鍵詞(4)確保你在征文第一段就出現(xiàn)關(guān)鍵詞(5)導(dǎo)航設(shè)計(jì)要易于搜索引擎搜索。
(6)針對(duì)有些重要的關(guān)鍵詞,專(zhuān)門(mén)做幾個(gè)頁(yè)面。
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(7)向搜索引擎提交網(wǎng)頁(yè)(8)調(diào)整重要內(nèi)容頁(yè)面以提高排名。
(四)客戶(hù)關(guān)系管理策略。
1、客戶(hù)關(guān)系的維系主要是在產(chǎn)品、信息等方面。
2、建立消費(fèi)者個(gè)人信息數(shù)據(jù)庫(kù)。
3、定期與顧客保持聯(lián)系。
4、每封為客戶(hù)準(zhǔn)備的電子郵件無(wú)論定位還是內(nèi)容都進(jìn)行優(yōu)化。
5、按照客戶(hù)資料進(jìn)行了認(rèn)真的細(xì)分,并針對(duì)不同的客戶(hù)訂制了相應(yīng)的新聞郵件。
6、為網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)者建立了信息反饋體系,根據(jù)反饋信息對(duì)郵件內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和完善。
7、對(duì)每封將要發(fā)出的郵件都進(jìn)行了認(rèn)真的測(cè)試。
8、請(qǐng)求每個(gè)訪(fǎng)問(wèn)者和顧客填寫(xiě)興趣和愛(ài)好。
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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃與實(shí)施篇八
本公司以“與綠色同行,與自然為本”為企業(yè)宗旨,號(hào)召?gòu)V大人民熱愛(ài)大自然,保護(hù)大自然。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創(chuàng)建于xx年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評(píng),現(xiàn)在,本公司已創(chuàng)立了自己的品牌,產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國(guó)。
1、財(cái)務(wù)目標(biāo)今年(200x年),力爭(zhēng)銷(xiāo)售收入達(dá)到1億元,利潤(rùn)比上年番一番(達(dá)到3000萬(wàn)元)。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋面擴(kuò)展到國(guó)際,力圖打造國(guó)際品牌。
1、目標(biāo)市場(chǎng)中高收入家庭。
2、產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國(guó)際綠色包裝的4r策略。
3、價(jià)格價(jià)格稍高于同類(lèi)傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4、銷(xiāo)售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場(chǎng),建立公司自己的銷(xiāo)售渠道,以“綠色”為主。
5、銷(xiāo)售人員對(duì)銷(xiāo)售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓(xùn)中心,對(duì)銷(xiāo)售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗,采用全國(guó)賬戶(hù)管理系統(tǒng)。
6、服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化,網(wǎng)絡(luò)化。
7、廣告前期開(kāi)展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。
8、促銷(xiāo)在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo),節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠,用考核銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方法,促使銷(xiāo)售人員大力推銷(xiāo)。
9、研究開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)綠色資源,著重開(kāi)發(fā)無(wú)公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。
10、營(yíng)銷(xiāo)研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類(lèi)產(chǎn)品的選擇過(guò)程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
經(jīng)過(guò)精心策劃,公司首次注冊(cè)了二個(gè)國(guó)際頂級(jí)域名(和),建立了中國(guó)“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷(xiāo)售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴(kuò)大在全國(guó)的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國(guó)各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
通過(guò)實(shí)施交互式營(yíng)銷(xiāo)策略,提供滿(mǎn)意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見(jiàn)問(wèn)題解答等。
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1、確定負(fù)責(zé)部門(mén)、人員、職能及營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算:
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)屬營(yíng)銷(xiāo)工作,一般由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé),在營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡(jiǎn),也應(yīng)保證有專(zhuān)人負(fù)責(zé),工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
2、專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員職責(zé)應(yīng)包括:
綜合公司各部門(mén)意見(jiàn),制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。
網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。
網(wǎng)上反饋信息管理。
獨(dú)立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
對(duì)公司其他部門(mén)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)支持。
網(wǎng)上信息資源收集及管理,對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3、在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì),我們的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算主要來(lái)自于:
人員工資。
硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置。
軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)。
其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等。
(二)、綜合各部門(mén)意見(jiàn),構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)。
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷(xiāo)功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶(hù)服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿(mǎn)足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;
美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,兼顧視覺(jué)效果;
功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿(mǎn)足公司各部門(mén)要求。
網(wǎng)站人性化:以客戶(hù)角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心。
交互功能:力求增加訪(fǎng)問(wèn)者參與機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)交互。
(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施。
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái),接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。
1、制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有:
本公司產(chǎn)品的潛在用戶(hù)范圍;
我們應(yīng)該主要向誰(shuí)做推廣;
我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何;
如何保持較低的宣傳成本。
2、我們可以借助的手段:
搜索引擎登錄;
網(wǎng)站間交換連接;
建立郵件列表,運(yùn)用郵件推廣;
通過(guò)網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳;
通過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳;
在公司名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;
在公司所有對(duì)外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果的初步評(píng)估,以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
1、評(píng)估內(nèi)容包括:
公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
網(wǎng)站推廣是否有效;
網(wǎng)上客戶(hù)參與度如何?分析原因;
潛在客戶(hù)及現(xiàn)有客戶(hù)對(duì)我網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的接受程度如何;
公司對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
2、評(píng)估指標(biāo)主要有:
網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)人數(shù)、訪(fǎng)問(wèn)者來(lái)源地、訪(fǎng)問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見(jiàn)等等。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的有效運(yùn)用,將可對(duì)公司其他部門(mén)的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響,同時(shí)也影響到公司的整體運(yùn)營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索,它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷(xiāo)售方式、開(kāi)發(fā)方式、管理方式等等,推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
策劃人:
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃與實(shí)施篇九
康佳集團(tuán)成立于19_年x月x日,前身是“廣東光明華僑電子工業(yè)公司”,是中國(guó)改革開(kāi)放后誕生的第一家中外合資電子企業(yè),初始投資4300萬(wàn)港元。19_年,康佳集團(tuán)改組為中外公眾股份制公司。19_年,康佳a(bǔ)、b股股票同時(shí)在深圳證券交易所上市,現(xiàn)有總資產(chǎn)近百億元、凈資產(chǎn)近四十億元、總股本12.04億股,華僑城集團(tuán)為第一大股東。
康佳集團(tuán)主要從事彩色電視機(jī)、手機(jī)、白色家電、生活電器、led、機(jī)頂盒及相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)、制造和銷(xiāo)售,兼及精密模具、注塑件、高頻頭、印制板、變壓器及手機(jī)電池等配套業(yè)務(wù),是中國(guó)領(lǐng)先的電子信息企業(yè)。
康佳集團(tuán)著力于實(shí)施“卓越制造工程”,通過(guò)資本運(yùn)營(yíng)方式,在海內(nèi)外構(gòu)建了布局合理的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)格局,年總生產(chǎn)能力達(dá)2500萬(wàn)臺(tái)??导呀⒘艘涣鞯馁|(zhì)量測(cè)試系統(tǒng)和環(huán)保控制體系,在全國(guó)彩電行業(yè)中首家獲得iso9001質(zhì)量管理體系和iso14001環(huán)境管理體系國(guó)際、國(guó)內(nèi)雙重認(rèn)證,康佳彩電多次被評(píng)為“中國(guó)名牌產(chǎn)品”,彩電和冰箱也被國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局列為首批免檢產(chǎn)品,并榮獲了20_年度深圳市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)。
康佳集團(tuán)擁有覆蓋面廣、服務(wù)完善的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),在國(guó)內(nèi)建立了50多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)分公司、數(shù)百個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)部及3000多個(gè)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),海外業(yè)務(wù)也已拓展到世界100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)??导巡孰妵?guó)內(nèi)零售市場(chǎng)占有率連續(xù)六年位居第一,手機(jī)也進(jìn)入國(guó)產(chǎn)品牌三甲行列,“konka康佳”商標(biāo)被國(guó)家認(rèn)定為“中國(guó)馳名商標(biāo)”,并入選“中國(guó)最有價(jià)值品牌”,品牌價(jià)值達(dá)150多億元。
康佳集團(tuán)始終以發(fā)展和提升為經(jīng)營(yíng)主旋律,不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新,率先實(shí)現(xiàn)了低成本擴(kuò)張的成功探索,構(gòu)建了布局合理的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略格局,推行了價(jià)值經(jīng)營(yíng)與三大工程的競(jìng)爭(zhēng)策略,實(shí)行業(yè)務(wù)單元事業(yè)部運(yùn)作制,實(shí)施內(nèi)部交易,全面推進(jìn)企業(yè)的向前發(fā)展。
三、康佳網(wǎng)站建設(shè)水平。
康佳網(wǎng)站提供的功能有:網(wǎng)上商城、廣告視頻、體驗(yàn)中心、在線(xiàn)服務(wù),網(wǎng)站結(jié)構(gòu)分為六個(gè)欄目:關(guān)于康佳、產(chǎn)品、投資者關(guān)系、新聞動(dòng)態(tài)、人力資源、服務(wù)支持,網(wǎng)站向用戶(hù)提供了康佳的產(chǎn)品和活動(dòng)信息,在新聞中心一欄中,發(fā)布了康佳最新的活動(dòng)信息,讓用戶(hù)了解到康佳的最新動(dòng)態(tài)。從欄目設(shè)置來(lái)看,康佳網(wǎng)站是比較合理的,在一級(jí)目錄下?lián)碛幸恍┒?jí)目錄,登陸的用戶(hù)通過(guò)任何一個(gè)頁(yè)面都可以回到一個(gè)界面甚至到首頁(yè),而且各個(gè)欄目之間的鏈接關(guān)系一目了然,每次最多通過(guò)3次點(diǎn)擊就可以直接到達(dá)任何一個(gè)內(nèi)容頁(yè)面,還有一個(gè)簡(jiǎn)單明了的一級(jí)欄目結(jié)構(gòu)。該網(wǎng)站運(yùn)用了flash動(dòng)畫(huà),網(wǎng)頁(yè)整體布局合理,運(yùn)用滾動(dòng)字幕,實(shí)時(shí)報(bào)告關(guān)于康佳公司的動(dòng)態(tài),運(yùn)用流媒體技術(shù),聲音與動(dòng)畫(huà)完美結(jié)合,還運(yùn)用了鏈接技術(shù),讓訪(fǎng)問(wèn)者能了解給多關(guān)于該公司的信息,還提供網(wǎng)上購(gòu)物的性能,方便顧客,與電子商務(wù)很好的結(jié)合起來(lái)。通過(guò)服務(wù)平臺(tái),為康佳網(wǎng)點(diǎn)提供必要的技術(shù)文檔、開(kāi)展視屏培訓(xùn)、即時(shí)探討和解決技術(shù)難題等。短短幾天,注冊(cè)用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)萬(wàn)人,成功為康佳用戶(hù)、網(wǎng)點(diǎn)解決上百條服務(wù)、技術(shù)問(wèn)題。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)快速解決用戶(hù)問(wèn)題、網(wǎng)點(diǎn)難題,在提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)也做到了節(jié)約成本,實(shí)現(xiàn)了用戶(hù)、渠道、企業(yè)共贏。
什么驚人之處,但很實(shí)用,是一個(gè)典型的信息發(fā)布型網(wǎng)站。網(wǎng)站的主要內(nèi)容為公司介紹、企業(yè)新聞、產(chǎn)品目錄、企業(yè)文化、客戶(hù)服務(wù)信息等,從用戶(hù)的角度來(lái)看,盡管康佳公司網(wǎng)站的內(nèi)容還不夠詳細(xì),尤其是產(chǎn)品價(jià)格、銷(xiāo)售商名址等比較缺乏,對(duì)購(gòu)買(mǎi)決策有一定的影響,但是這種網(wǎng)站構(gòu)架已經(jīng)基本上可以滿(mǎn)足一般信息發(fā)布型企業(yè)的需求,因此,可以作為一個(gè)模版來(lái)參考。康佳集團(tuán)搭建了以訪(fǎng)問(wèn)短信網(wǎng)址“康佳”品牌標(biāo)識(shí)的短信服務(wù)平臺(tái),該平臺(tái)的建設(shè)使康佳客戶(hù)能夠了解到康佳公司的經(jīng)歷、以及未來(lái)的康佳??导言谌蚍秶鷥?nèi)建立起了體系完備、響應(yīng)快速的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。短信網(wǎng)址的應(yīng)用順利建立起“康佳”移動(dòng)商務(wù)平臺(tái),搭建了一個(gè)公司與客戶(hù)及潛在客戶(hù)的互動(dòng)、溝通平臺(tái)。通過(guò)這兩個(gè)平臺(tái),康佳集團(tuán)突破了原有的經(jīng)營(yíng)模式,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)理念和銷(xiāo)售模式的創(chuàng)新。
五、與長(zhǎng)虹比較。
長(zhǎng)虹集團(tuán)的網(wǎng)站首頁(yè)上的欄目沒(méi)有把企業(yè)的重要信息和顧客最感興趣的東西(促銷(xiāo)、最新商品)放上去。其一級(jí)欄目是:產(chǎn)品與服務(wù)、商業(yè)合作和關(guān)于長(zhǎng)虹。其二級(jí)欄目是:產(chǎn)品索引、如何購(gòu)買(mǎi)和客戶(hù)服務(wù),供應(yīng)商、代理商和其他合作伙伴,理解長(zhǎng)虹的概況、投資者關(guān)系長(zhǎng)虹國(guó)際化和加入我們。長(zhǎng)虹的網(wǎng)站載入比較慢,載入速度越快,是影響客戶(hù)的一個(gè)重要因素。如果網(wǎng)站打開(kāi)速度太慢,大部分訪(fǎng)問(wèn)者最終會(huì)放棄訪(fǎng)問(wèn)該網(wǎng)站。用戶(hù)都傾向打開(kāi)速度較快的網(wǎng)站質(zhì)量更高,更可信的網(wǎng)站。相對(duì)應(yīng)地,網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)速度越慢,訪(fǎng)問(wèn)者就會(huì)對(duì)網(wǎng)站的可信性和質(zhì)量產(chǎn)生懷疑,進(jìn)而影響企業(yè)的網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)。整體上看長(zhǎng)虹的網(wǎng)頁(yè)還是清晰簡(jiǎn)潔,有動(dòng)態(tài)的效果還是很吸引人的,不過(guò)這樣影響了網(wǎng)站的速度,用戶(hù)可能不太愿意等待。相比之下康佳網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)就更滿(mǎn)足用戶(hù)的要求,框架清晰,色彩單配很合理,內(nèi)容充實(shí),產(chǎn)品信息更新及時(shí)。而且還有專(zhuān)門(mén)的欄目來(lái)推薦了很多熱門(mén)產(chǎn)品,對(duì)于想在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的用戶(hù)來(lái)說(shuō)非常實(shí)際有幫助。在線(xiàn)交流能和顧客進(jìn)行有效的互動(dòng);但是長(zhǎng)虹企業(yè)網(wǎng)站沒(méi)有在線(xiàn)留言和在線(xiàn)調(diào)查,這是其不足的,但總體上還不錯(cuò)。整體上看長(zhǎng)虹的網(wǎng)頁(yè)還是清晰簡(jiǎn)潔,有動(dòng)態(tài)的效果還是很吸引人的,不過(guò)這樣影響了網(wǎng)站的速度,用戶(hù)可能不太愿意等待。康佳的動(dòng)態(tài)效果沒(méi)有長(zhǎng)虹的生動(dòng)。
對(duì)康佳集團(tuán)進(jìn)行線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行策劃:重點(diǎn)是康佳直銷(xiāo)b2c商城的營(yíng)銷(xiāo)和線(xiàn)上渠道的拓展。
項(xiàng)目運(yùn)行初期以宣傳知名度和吸引目標(biāo)消費(fèi)者為主要目標(biāo),而并非一上來(lái)就要直接營(yíng)利,堅(jiān)持循序漸進(jìn),穩(wěn)扎穩(wěn)打的營(yíng)銷(xiāo)策略。所以:
初期可以以一定的線(xiàn)上促銷(xiāo)活動(dòng),以及相對(duì)低價(jià)的優(yōu)勢(shì)運(yùn)營(yíng);。
在直銷(xiāo)商城有了一定穩(wěn)定性之后,即可逐步開(kāi)展線(xiàn)上分銷(xiāo),拓展訂單渠道,做線(xiàn)上全渠道發(fā)展。
2、促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容安排:
開(kāi)幕促銷(xiāo)活動(dòng),不以營(yíng)利為主要活動(dòng)目標(biāo),而以宣傳開(kāi)商城和贏得顧客信任為主要目標(biāo),為以后銷(xiāo)售營(yíng)利做鋪墊。這里提出可參考建議點(diǎn):
直銷(xiāo)商城;表面上看會(huì)有較大成本,實(shí)際大部分人可能只是注冊(cè),只有一部分人才有直接購(gòu)買(mǎi)需求,利用的是人的占便宜心里)。
b.做促銷(xiāo)活動(dòng)的商品建議,熱銷(xiāo)商品與滯銷(xiāo)商品相結(jié)合。
3、流量渠道拓展:
流量渠道聚合準(zhǔn)備:
a.q群(嘗試msn)、論壇造勢(shì)。
b.短息平臺(tái):需要尋找資源合作。
c.cps控制投放(先開(kāi)通“億起發(fā)、linktech、唯一傳媒、chanet”四個(gè)平臺(tái),這個(gè)階段采用cpa)。
d.軟文網(wǎng)絡(luò)媒體:為提高軟文發(fā)布的質(zhì)量,需要尋找資源合作;同時(shí)結(jié)合論壇。
:需要尋找資源合作,主要是郵件列表。
f.線(xiàn)下媒體資源。因?yàn)橹攸c(diǎn)推廣在線(xiàn)上,所以線(xiàn)下資源視公司已有資源而定,不必做過(guò)多開(kāi)拓。
a.搜索索引擎關(guān)鍵詞投放。目前鑒于資金考慮,將先嘗試在google和soso兩個(gè)搜索引擎上做ppc,初期將從長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞著手。
b.購(gòu)物搜索引擎和比價(jià)返利網(wǎng):在國(guó)外電子商務(wù)成熟的國(guó)家和地區(qū)的b2c,購(gòu)物搜索引擎是主要流量渠道之一,只是國(guó)內(nèi)暫時(shí)還沒(méi)有達(dá)到這種水平。但使用購(gòu)物搜索引擎的網(wǎng)民一定是非常成熟的網(wǎng)購(gòu)人群,比價(jià)返利網(wǎng)也同理。初步預(yù)計(jì)開(kāi)拓15個(gè)渠道點(diǎn)。
c.高質(zhì)量硬廣:這個(gè)渠道,因?yàn)橛械膹V告可能費(fèi)用較高,所以需要在廣告資源上精心選擇。可考慮3c產(chǎn)品評(píng)價(jià)網(wǎng),包括中關(guān)村在線(xiàn)、太平洋電腦網(wǎng)、新浪數(shù)碼(家電產(chǎn)品,屬于大件價(jià)高的商品,從消費(fèi)者心理角度看,都會(huì)比較謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi),所以買(mǎi)之前一般都會(huì)到大型3c評(píng)價(jià)網(wǎng)站考察商品價(jià)格、參數(shù)等信息,所以這類(lèi)網(wǎng)站聚集的網(wǎng)民購(gòu)買(mǎi)意愿非常強(qiáng)烈;此外,當(dāng)在搜索引擎中搜索具體型號(hào)的家電產(chǎn)品是,一般排在搜索結(jié)果前幾名的就是這類(lèi)評(píng)價(jià)網(wǎng)。)。
4、訂單渠道開(kāi)拓:
a.b2c商城開(kāi)拓:適合家電產(chǎn)業(yè)拓展的,包括3c垂直類(lèi)b2c和綜合類(lèi)b2c,排名較好的目前已經(jīng)發(fā)掘25家左右,有的已經(jīng)有康佳商品的供貨。此渠道開(kāi)拓的目的一是要覆蓋掉尚未有康佳商品供貨的商城,二是以一級(jí)直供的優(yōu)勢(shì)擠掉代理商供貨。
我們合作,而幾乎每個(gè)銀行都有自己龐大的網(wǎng)銀用戶(hù),除了到銀行商城直接鋪貨,還可以與銀行深層次合作,如edm。
d.積分商城開(kāi)拓:如qq返利、平安萬(wàn)里通、163郵箱積分、中國(guó)移動(dòng)積分商城等,已經(jīng)發(fā)掘約10個(gè)左右。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃與實(shí)施篇十
一、線(xiàn)上推廣排期安排:
從1月24日至2月24日共計(jì)30天,每天6次硬廣口播。
二、線(xiàn)上推廣文案方案建議:
1、15秒口播硬廣:
方案1:
a.橋上戀人站著,橋下戀情流著,我呢,只是等著,你呢!好久不見(jiàn)你,我在貓咖啡館。2月14日貓咖啡館開(kāi)啟冬季戀歌和你有約活動(dòng),明星dj現(xiàn)場(chǎng)助陣,即日起在myfm100.5官方微信平臺(tái)報(bào)名參加還可贏取每天20名貓咖啡贈(zèng)飲券。地址:濱海新區(qū)塘沽解放路與河北路交口。
b.靠角落近一點(diǎn),離熱鬧遠(yuǎn)一點(diǎn),想你,比較容易!好久不見(jiàn)你,我在貓咖啡館。2月14日貓咖啡館開(kāi)啟冬季戀歌和你有約活動(dòng),明星dj現(xiàn)場(chǎng)助陣,即日起在myfm100.5官方微信平臺(tái)報(bào)名參加還可贏取每天20名貓咖啡贈(zèng)飲券。地址:濱海新區(qū)塘沽解放路與河北路交口。
c.雨天,適合閱讀眼淚,因?yàn)槎际撬脑?shī)意排列。好久不見(jiàn)你,我在貓咖啡館。2月14日貓咖啡館開(kāi)啟冬季戀歌和你有約活動(dòng),明星dj現(xiàn)場(chǎng)助陣,即日起在myfm100.5官方微信平臺(tái)報(bào)名參加還可贏取每天20名貓咖啡贈(zèng)飲券。地址:濱海新區(qū)塘沽解放路與河北路交口。
d.角落,展閱一本書(shū),孤獨(dú)的人,因?yàn)樯偃硕?,于是又孤?dú)。好久不見(jiàn)你,我在貓咖啡館。2月14日貓咖啡館開(kāi)啟冬季戀歌和你有約活動(dòng),明星dj現(xiàn)場(chǎng)助陣,即日起在myfm100.5官方微信平臺(tái)報(bào)名參加還可贏取每天20名貓咖啡贈(zèng)飲券。地址:濱海新區(qū)塘沽解放路與河北路交口。
e.讀到l的工人在談戀愛(ài),照常閱讀,照喝咖啡,在等她來(lái)!我在貓咖啡館,和你談愛(ài)戀。2月14日貓咖啡館開(kāi)啟冬季戀歌和你有約活動(dòng),明星dj現(xiàn)場(chǎng)助陣,即日起在myfm100.5官方微信平臺(tái)報(bào)名參加還可贏取每天20名貓咖啡贈(zèng)飲券。地址:濱海新區(qū)塘沽解放路與河北路交口。
f.咖啡館開(kāi)了,氣氛熱了,西風(fēng)來(lái)了,他走了,帶著她離開(kāi)!我在貓咖啡館,和你談愛(ài)戀。2月14日貓咖啡館開(kāi)啟冬季戀歌和你有約活動(dòng),明星dj現(xiàn)場(chǎng)助陣,即日起在myfm100.5官方微信平臺(tái)報(bào)名參加還可贏取每天20名貓咖啡贈(zèng)飲券。地址:濱海新區(qū)塘沽解放路與河北路交口。
(每天六次口播內(nèi)容,依次從早到晚的六段)。
方案2:
甄選進(jìn)口優(yōu)質(zhì)咖啡原豆現(xiàn)場(chǎng)烘焙,聘請(qǐng)韓國(guó)咖啡大師精心調(diào)配,更有百余種西餐美食可口誘人,貓咖啡館現(xiàn)已隆重開(kāi)業(yè),靜待最懂咖啡的你。2月14日與您相約,明星dj和您一起在貓咖啡邂逅最美的他。現(xiàn)在myfm官方微信報(bào)名還可贏取每天20名貓咖啡贈(zèng)飲券。地址:濱海新區(qū)塘沽解放路與河北路交口。
myfm衛(wèi)星站軟文文案建議:
a:cd不是原裝的、雜志是借來(lái)的、牛仔褲是淘來(lái)的二手、首飾也是贗品、除了咖啡不能將就,悲傷,是我自己的,一杯cappuccino,在貓咖啡,悲傷像咖啡一樣需要慢慢品嘗。
b:三點(diǎn)前回家,下午三點(diǎn),我把它當(dāng)作凌晨三點(diǎn),在貓咖啡,喝咖啡的人都不是因?yàn)闊o(wú)所事事。特別為自己要了一杯加滿(mǎn)巧克力的softmochafrosty,今天,我很悲傷,但我很平靜。
c:深夜十二點(diǎn),侍者微笑著端來(lái)咖啡,cappuccino芳香略帶苦澀,honeyiced甜美而又新鮮,一口cappuccino,一口honeyiced,在貓咖啡,任性的理由有很多,但絕不是有錢(qián)。
d:201x年8月11日,25歲生日那天,我裝作自己是一個(gè)貪心的女人。喜歡很涼很涼的風(fēng),喜歡很冰很冰的水,喜歡很暗很暗的夜,還喜歡很漠然很漠然的眼神,和精致而麻木的臉,在貓咖啡,分享一杯咖啡,成就兩個(gè)寂寞女人。
e:二月,南方草長(zhǎng)鶯飛,北方還是繼續(xù)下雪,可以不下嗎?應(yīng)該可以吧?只是天氣這么冷,不下雪又能做什么呢?在貓咖啡,一杯indiancoffee,讓我端坐一個(gè)下午。
三、2月14日活動(dòng)細(xì)則安排:
1.活動(dòng)基本安排:
活動(dòng)安排:fm硬廣推廣進(jìn)行中,進(jìn)行落地活動(dòng),吸引濱海新區(qū)顧客眼球,制造營(yíng)銷(xiāo)爆點(diǎn)。
活動(dòng)形式:明星dj化身貓咖啡大使,喵樂(lè)不停歇。
活動(dòng)調(diào)性:明星效應(yīng)、互動(dòng)抽獎(jiǎng)(巨川情人節(jié)浪漫套票)歡樂(lè)游戲。
活動(dòng)時(shí)間:201x年2月14日。
參與人員:myfm主播(2位),硬廣積累聽(tīng)眾、微信平臺(tái)中獎(jiǎng)用戶(hù)、情侶等整場(chǎng)設(shè)計(jì):以浪漫純真的愛(ài)情主題布置全場(chǎng),穿插其中的愛(ài)神丘比特和愛(ài)情隨緣大使互動(dòng)娛樂(lè),明星dj化身貓咖啡大使帶著顧客娛樂(lè)游戲。
活動(dòng)氛圍:浪漫、愛(ài)情、緣分。
2、活動(dòng)流程。
a.來(lái)賓簽到(添加貓咖啡微信平臺(tái))可獲得貓女郎和貓主題面罩,增加節(jié)日氣氛,烘托貓主題。讓來(lái)賓感受充滿(mǎn)風(fēng)情的品牌基調(diào)。
b.現(xiàn)場(chǎng)安排靚麗的模特穿著丘比特愛(ài)神服裝,現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)與賓客互動(dòng)拍照。
c.各路貓明星卡通人助陣。
d.明星dj化身貓咖啡大使,帶領(lǐng)大家一起感受甜蜜的情人節(jié)氣氛,帶領(lǐng)賓客一起做互動(dòng)游戲。
1、現(xiàn)場(chǎng)貓妝大比拼;。
2、互動(dòng)情侶游戲;。
3、抽取巨川情人節(jié)套餐(咖啡券+酒店住宿券)。
e.時(shí)間安排:
四、其他。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃與實(shí)施篇十一
一、銷(xiāo)售目標(biāo)(如每月、每季每年的銷(xiāo)售完成目標(biāo))。
每周網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售數(shù)量達(dá)到x萬(wàn)臺(tái),每季度達(dá)到xx萬(wàn)臺(tái)。(選擇參照同等市場(chǎng)地位的小米的銷(xiāo)售數(shù)量:xx兩周的銷(xiāo)售量幾乎達(dá)到了90萬(wàn)臺(tái));伴隨xx的銷(xiāo)售我們還希望達(dá)到,xx品牌形象的提升,用戶(hù)體驗(yàn)的改善,賺的用戶(hù)良好的口碑及對(duì)我們品牌的信任度與忠誠(chéng)度。
1、營(yíng)銷(xiāo)思路:
1、1、利用我們的性?xún)r(jià)比優(yōu)勢(shì),帶給用戶(hù)較高的用戶(hù)體驗(yàn),讓用戶(hù)不在對(duì)高配置的三防手機(jī)望塵莫及,望洋興嘆。
1、2、利用xx的三防給予用戶(hù)不同以往的安全感,消除在特定環(huán)境工作者手機(jī)進(jìn)灰,進(jìn)水便報(bào)廢的憂(yōu)慮。讓用戶(hù)用著從心里面感到踏實(shí);甚至可以讓愛(ài)好野外旅游的朋友在水底拍攝,盡情游樂(lè)。
1、3、利用xx紅外優(yōu)勢(shì),帶個(gè)顧客不同凡響的便利感。在家再也不用去找各類(lèi)電器的遙控板,簡(jiǎn)單一機(jī),輕松搞定所有麻煩。
2、概念推廣策略(圍繞為什么買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品來(lái)陳述)。
弱水三千,為何只取xx?
原因很簡(jiǎn)單——我們能帶給用戶(hù)超前的安全感與便利感!
概念釋義:安全,便利是科技前進(jìn)的永遠(yuǎn)主題,使是人們心中永恒的盼望,在每個(gè)人的心中都有著一片渴望安全便利土地。
安全是什么?是防塵,是防水,或者是防摔的其中之一、不,安全是三樣都要。那么便利是什么?便利是拋開(kāi)各類(lèi)遙控器的繁瑣,是外出旅行不再擔(dān)心手機(jī)進(jìn)水報(bào)廢的解脫。
廣告釋義語(yǔ):用極高的性?xún)r(jià)比,讓你感受超前的科技。
讓你像哥倫布一樣自由航行,不舍晴雨,極盡拍攝。
給你神話(huà)一般的操控,一機(jī)在手,調(diào)控?zé)o憂(yōu)。
給你一個(gè)旅程的風(fēng)塵,感受“xx”的純情——纖塵不染。
網(wǎng)絡(luò)媒體投放目標(biāo)(注意對(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)的促進(jìn)和支撐,比如提升顧客知曉度、產(chǎn)品美譽(yù)度等)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃與實(shí)施篇十二
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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)范文(一)
一、網(wǎng)站分析
1、網(wǎng)站流量分析
安裝一套流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),可以清晰的判斷網(wǎng)站目前所有營(yíng)銷(xiāo)手段的效果,并且還可以分析到:
(1)流量來(lái)路統(tǒng)計(jì)
可以清晰的統(tǒng)計(jì)到每年、每月、每日、客流是通過(guò)什么渠道來(lái)到網(wǎng)站的??梢郧逦袛喔鞣N推廣方法的效果。
(2)瀏覽頁(yè)面和入口分析
可以判斷網(wǎng)站中那個(gè)頁(yè)面被流量的次數(shù)多,并且可以分析出客流是從那個(gè)頁(yè)面進(jìn)入網(wǎng)站的。
(3)客流地區(qū)分布
清晰的分析出,網(wǎng)站瀏覽者的地區(qū)分布,并且以圖表方式顯示出各個(gè)地區(qū)流浪者的比例。
(4)搜索引擎與關(guān)鍵詞分析
分析通過(guò)各個(gè)搜索引擎所帶來(lái)的流量比例,并且可以分析出客流是通過(guò)搜索什么關(guān)鍵詞來(lái)到網(wǎng)站的。
(5)客戶(hù)端分析
可以分析出客戶(hù)端使用的操作系統(tǒng)等信息。
2、站點(diǎn)頁(yè)面分析
(1)主頁(yè)面整體分析
(2)頁(yè)面標(biāo)簽分析
(3)超鏈接檢查
(4)瀏覽速度分析
(5)源代碼設(shè)計(jì)分析
3、網(wǎng)站運(yùn)用技術(shù)和設(shè)計(jì)分析
(1)分析目前技術(shù)是否采用合理
(2)分析網(wǎng)站構(gòu)架是否合理
(3)分析網(wǎng)站設(shè)計(jì)是否有親和力、是否容易閱讀
4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)分析
(1)關(guān)鍵詞分析
(2)搜索引擎登記狀況分析
(3)搜索引擎排名狀況分析
(4)交換鏈接相關(guān)性
(5)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要方法分析
5、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)分析
(1)網(wǎng)絡(luò)投資分析
(2)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策略分析
二、網(wǎng)站優(yōu)化
1、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化
網(wǎng)站導(dǎo)航、頁(yè)面布局優(yōu)化
2、網(wǎng)頁(yè)標(biāo)簽優(yōu)化
網(wǎng)頁(yè)titiel關(guān)鍵詞標(biāo)簽、網(wǎng)頁(yè)簡(jiǎn)介標(biāo)簽,圖片注釋、等方面的優(yōu)化
3、網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮
專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮軟件對(duì)網(wǎng)頁(yè)系統(tǒng)的進(jìn)行壓縮,提高頁(yè)面流量速度。
4、超鏈接優(yōu)化
超連接結(jié)構(gòu)、超鏈接注釋、超連接路徑優(yōu)化
5、頁(yè)面內(nèi)容優(yōu)化
對(duì)主要頁(yè)面內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整、排版進(jìn)行優(yōu)化,讓內(nèi)容更容易閱讀。
三、網(wǎng)站推廣
通過(guò)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行綜合的分析后,選擇網(wǎng)絡(luò)推廣方法,在眾多網(wǎng)絡(luò)推廣方法當(dāng)中,最重要的方法就是搜索引擎排名。因?yàn)槠渌姆椒ǘ际潜容^花錢(qián)而且效果短暫的,而搜索引擎排名做好以后,它可以長(zhǎng)期為你帶來(lái)高質(zhì)量的流量。一個(gè)網(wǎng)站的流量80%都是由搜索引擎帶來(lái)的。
1、搜索引擎排名
(1)關(guān)鍵詞選擇
(2)搜索引擎登陸
包括google、yahoo、msn等國(guó)內(nèi)外幾百個(gè)搜索引擎。
(3)搜索引擎排名
通過(guò)我們專(zhuān)長(zhǎng)的seo優(yōu)化技術(shù)對(duì)網(wǎng)站整體進(jìn)行優(yōu)化,使盡可能多的詞在各個(gè)搜索引擎的排名提升,以提高網(wǎng)站的流量。
2、相關(guān)鏈接交換
與相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行友情鏈接交換。
3、網(wǎng)絡(luò)廣告投放
在網(wǎng)站運(yùn)作過(guò)程之中,建議投放一些有效的網(wǎng)絡(luò)廣告。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)
授人與魚(yú)不如授人魚(yú)漁,通過(guò)網(wǎng)絡(luò),我們把對(duì)貴方網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn),使其很快掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的秘訣,使貴方網(wǎng)站在我方為其打下很好的營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)后,能夠穩(wěn)定、持續(xù)的保持其向前發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)范文(二)
目標(biāo)消費(fèi)者定位“天翼全景多媒體教學(xué)軟件”是適用于教師課堂教學(xué),學(xué)生在家預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)使用的特殊產(chǎn)品,針對(duì)人群特征比較明顯,根據(jù)天翼的產(chǎn)品特征,我們認(rèn)為其目標(biāo)用戶(hù)市場(chǎng)為:
(1)高中生及家長(zhǎng)
— 直接消費(fèi)者和消費(fèi)行為的決策者
(2)中學(xué)校長(zhǎng)或分管信息化教學(xué)的負(fù)責(zé)人
— 消費(fèi)行為的引導(dǎo)者
(3)高中數(shù)理化任課教師
— 消費(fèi)行為引導(dǎo)者和產(chǎn)品推薦人
區(qū)域市場(chǎng)定位在確認(rèn)目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)時(shí),我們考慮如下因素:
(1)選擇經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。教學(xué)軟件是運(yùn)行在計(jì)算機(jī)上的一種學(xué)習(xí)工具,現(xiàn)在市場(chǎng)上銷(xiāo)售的教學(xué)軟件其價(jià)格對(duì)于大多數(shù)工薪家庭而言還屬高檔消費(fèi),經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)家用pc普遍,消費(fèi)能力強(qiáng)。
(2)選擇高考競(jìng)爭(zhēng)激烈的地區(qū)。
(3)選擇各地區(qū)的中心城市。
(4)目標(biāo)一級(jí)市場(chǎng)是:北京、上海、天津、廣州、鄭州、濟(jì)南、青島、西安、成都、重慶
營(yíng)銷(xiāo)策略制定
(1)2001上半年是萊軟“探市場(chǎng)、入市場(chǎng)”的時(shí)機(jī),首先采用“市場(chǎng)跟隨者”策略;在完成如下2001年?duì)I銷(xiāo)目標(biāo)后,2002年萊軟可由“跟隨者”策略轉(zhuǎn)為“挑戰(zhàn)者”策略,在產(chǎn)品占有率不斷提升的情況下,2003年由“挑戰(zhàn)者”策略轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦I(lǐng)導(dǎo)者”策略。
(2)實(shí)施整合營(yíng)銷(xiāo)策略。利用綜合優(yōu)勢(shì)開(kāi)展橫向一體化(渠道策略-市場(chǎng)拓展策略-服務(wù)策略)的市場(chǎng)拓展策略。
(3)迅速建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)體系,以直銷(xiāo)模式為主,以分銷(xiāo)渠道為輔,在1-2年的時(shí)間里,采用雙模型共存的形式。
(4)努力塑造“萊軟”公司形象和“天翼”產(chǎn)品形象。充分利用公共關(guān)系和媒體宣傳,創(chuàng)造市場(chǎng)需求,引導(dǎo)消費(fèi)。
(5)完成(完善)產(chǎn)品的cis策劃,為市場(chǎng)拓展作好視覺(jué)形象方面的準(zhǔn)備。
(6)建立一只組織健全的銷(xiāo)售隊(duì)伍,完善銷(xiāo)售隊(duì)伍的管理機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、獎(jiǎng)罰機(jī)制等。
廣告策略制定廣告目標(biāo)
(1) 宣傳企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。到2001年底使天翼軟件的知名度提升到40%;
(2) 拓展銷(xiāo)售渠道,穩(wěn)定銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。
(3) 聯(lián)絡(luò)公共關(guān)系,創(chuàng)造銷(xiāo)售社會(huì)環(huán)境。
廣告訴求對(duì)象:
直接對(duì)象:天翼軟件的直接使用者及對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為起決策作用者
(1)在校高中學(xué)生及其家長(zhǎng)
(2)高中數(shù)理化任課教師
(3)主管教育的學(xué)校負(fù)責(zé)人
可知對(duì)象:公共關(guān)系的主要目標(biāo)對(duì)象
(1)相關(guān)行業(yè)的政府官員及管理者
(2)軟件銷(xiāo)售的經(jīng)銷(xiāo)商
(3)業(yè)內(nèi)人士(包括教育軟件行業(yè)及相關(guān)行業(yè),需求合作機(jī)會(huì))
(4)媒體
未知對(duì)象:對(duì)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生影響的目標(biāo)人群
(1)關(guān)注教育事業(yè)發(fā)展的公眾人物
(2)熱衷于投資教育事業(yè)的投資商
廣告產(chǎn)品訴求:
(1)素質(zhì)教育的新產(chǎn)品;
(3)直觀生動(dòng)的三維動(dòng)畫(huà)效果;
(4)獨(dú)特的智能化人機(jī)交換練習(xí)功能。
廣告語(yǔ)
(1)天翼讓學(xué)習(xí)更輕松
(2)天翼讓學(xué)習(xí)插上翅膀
廣告表現(xiàn)手法:
(1)媒體選擇主要以報(bào)紙為主:大眾媒體和行業(yè)媒體;
(2)表現(xiàn)主題:天翼讓學(xué)習(xí)更輕松;
(3)表現(xiàn)類(lèi)型:產(chǎn)品形象+企業(yè)形象組合、觀念傳播以及信譽(yù)招商三種廣告;
(4)時(shí)段性媒體發(fā)布。
公關(guān)策略制定公關(guān)策略
(1)公關(guān)活動(dòng)的形式應(yīng)符合目標(biāo)群體的特征;
(2)商務(wù)公關(guān)活動(dòng)與公益活動(dòng)相結(jié)合;
(3)公關(guān)活動(dòng)與媒體發(fā)布相結(jié)合。
公關(guān)活動(dòng)的任務(wù)
(1)提高企業(yè)知名度及產(chǎn)品知名度;
(4)為發(fā)展公共關(guān)系,產(chǎn)生社會(huì)影響等提供信息渠道;
(5)引起業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注,尋求市場(chǎng)合作,增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
公關(guān)活動(dòng)的設(shè)計(jì)
活動(dòng)方案一:天翼軟件500所中學(xué)演示會(huì)
活動(dòng)方案二:“天翼杯”中學(xué)生數(shù)理化知識(shí)競(jìng)賽
活動(dòng)方案三:軟媒宣傳
活動(dòng)方案四:千名優(yōu)秀中學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)
活動(dòng)方案五:終端實(shí)效促銷(xiāo)
活動(dòng)方案六:冠名贊助
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)范文(三)
一、公司簡(jiǎn)介
本公司以“與綠色同行,與自然為本”為企業(yè)宗旨,號(hào)召?gòu)V大人民熱愛(ài)大自然,保護(hù)大自然。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創(chuàng)建于xx年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評(píng),現(xiàn)在,本公司已創(chuàng)立了自己的品牌,產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國(guó)。
二、公司目標(biāo)
1.財(cái)務(wù)目標(biāo)今年(200x年),力爭(zhēng)銷(xiāo)售收入達(dá)到1億元,利潤(rùn)比上年番一番(達(dá)到3000萬(wàn)元)。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋面擴(kuò)展到國(guó)際,力圖打造國(guó)際品牌。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
1、目標(biāo)市場(chǎng)中高收入家庭。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國(guó)際綠色包裝的4r策略。
3.價(jià)格價(jià)格稍高于同類(lèi)傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4.銷(xiāo)售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場(chǎng),建立公司自己的銷(xiāo)售渠道,以“綠色”為主。
5.銷(xiāo)售人員對(duì)銷(xiāo)售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓(xùn)中心,對(duì)銷(xiāo)售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗,采用全國(guó)賬戶(hù)管理系統(tǒng)。
6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化,網(wǎng)絡(luò)化。
7.廣告前期開(kāi)展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。
8.促銷(xiāo)在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo),節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠,用考核銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方法,促使銷(xiāo)售人員大力推銷(xiāo)。
9.研究開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)綠色資源,著重開(kāi)發(fā)無(wú)公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。
10.營(yíng)銷(xiāo)研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類(lèi)產(chǎn)品的選擇過(guò)程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
經(jīng)過(guò)精心策劃,公司首次注冊(cè)了二個(gè)國(guó)際頂級(jí)域名(和),建立了中國(guó)“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷(xiāo)售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴(kuò)大在全國(guó)的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國(guó)各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的顧客服務(wù)
通過(guò)實(shí)施交互式營(yíng)銷(xiāo)策略,提供滿(mǎn)意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見(jiàn)問(wèn)題解答等。
六、管理:
(一)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定負(fù)責(zé)部門(mén)、人員、職能及營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算:
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)屬營(yíng)銷(xiāo)工作,一般由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé),在營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡(jiǎn),也應(yīng)保證有專(zhuān)人負(fù)責(zé),工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
2.專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員職責(zé)應(yīng)包括:
(1)綜合公司各部門(mén)意見(jiàn),制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨(dú)立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
(6)對(duì)公司其他部門(mén)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3.在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì),我們的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算主要來(lái)自于:
(1)人員工資
(2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置
(3)軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等
(二)、綜合各部門(mén)意見(jiàn),構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷(xiāo)功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶(hù)服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿(mǎn)足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;
(2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,兼顧視覺(jué)效果;
(3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿(mǎn)足公司各部門(mén)要求。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶(hù)角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪(fǎng)問(wèn)者參與機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)交互。
(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái),接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。
1.制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶(hù)范圍;
(3)我們應(yīng)該主要向誰(shuí)做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運(yùn)用郵件推廣;
(4)通過(guò)網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳;
(5)通過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳;
(6)在公司名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;
(7)在公司所有對(duì)外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。
六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估及改進(jìn)
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果的初步評(píng)估,以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
1.評(píng)估內(nèi)容包括:
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶(hù)參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶(hù)及現(xiàn)有客戶(hù)對(duì)我網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的接受程度如何;
(5)公司對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門(mén)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的配合是否高效。
2.評(píng)估指標(biāo)主要有:
網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)人數(shù)、訪(fǎng)問(wèn)者來(lái)源地、訪(fǎng)問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見(jiàn)等等。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的有效運(yùn)用,將可對(duì)公司其他部門(mén)的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響,同時(shí)也影響到公司的整體運(yùn)營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索,它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷(xiāo)售方式、開(kāi)發(fā)方式、管理方式等等,推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)范文(四)
根據(jù)用戶(hù)了解網(wǎng)站的途徑和方式,可以相應(yīng)地將網(wǎng)站推廣手段做如下的分類(lèi):
第一,按照用戶(hù)所獲取網(wǎng)站信息的來(lái)源,可分為網(wǎng)上途徑和網(wǎng)下途徑,因此網(wǎng)站推廣手段相應(yīng)地也有網(wǎng)上推廣和網(wǎng)下推廣兩種基本類(lèi)型。網(wǎng)上獲取信息的途徑也就是本網(wǎng)站推廣渠道,但這些并不是用戶(hù)獲取有關(guān)信息的惟一渠道,事實(shí)上,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)并不拒絕網(wǎng)下的營(yíng)銷(xiāo)方法,兩者并不矛盾,可以互相配合發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),從而獲得更好的網(wǎng)站推廣效果。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法中,一般很少去考慮網(wǎng)下的營(yíng)銷(xiāo)手段,不過(guò)在網(wǎng)站推廣方面,利用網(wǎng)下的手段有時(shí)是很有必要的,因?yàn)橐恍┚W(wǎng)站在剛發(fā)布時(shí)利用網(wǎng)上推廣手段并不一定很快達(dá)到推廣的目的,因此往往需要網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合來(lái)進(jìn)行。
我們通常會(huì)看到一些大型網(wǎng)站以路牌廣告和電視廣告等方式進(jìn)行宣傳,這是很好的宣傳途徑,但對(duì)于大多數(shù)中小企業(yè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō),由于缺乏資金實(shí)力,一般是難以模仿的,因此這樣往往造成一種錯(cuò)覺(jué),好像只有大型網(wǎng)站才能利用傳統(tǒng)渠道宣傳,實(shí)際上,傳統(tǒng)的方法也很多,并不一定都要投入大量的費(fèi)用,有時(shí)只是在市場(chǎng)活動(dòng)中順便的宣傳,關(guān)鍵是從策略的層面將網(wǎng)站推廣與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合起來(lái),例如在產(chǎn)品包裝物、宣傳資料、平面廣告、企業(yè)新聞、企業(yè)市場(chǎng)人員的名片等只要可以用來(lái)印刷網(wǎng)址的地方,都不失時(shí)機(jī)地留下網(wǎng)站推廣信息,這樣在不知不覺(jué)中就發(fā)揮了網(wǎng)站推廣的作用。
第二,按照用戶(hù)獲取網(wǎng)站信息的主動(dòng)性和被動(dòng)性,可將獲取信息的渠道分為主動(dòng)渠道和被動(dòng)渠道,網(wǎng)站推廣手段也有主動(dòng)和被動(dòng)之分。 用戶(hù)的主動(dòng)獲取信息就意味著網(wǎng)站以被動(dòng)的方式來(lái)推廣,例如我們通過(guò)電子郵件的方式向潛在用戶(hù)推廣新的網(wǎng)站是主動(dòng)推廣,而用戶(hù)則是被動(dòng)地接收信息;當(dāng)用戶(hù)通過(guò)搜索引擎發(fā)現(xiàn)并進(jìn)入一個(gè)網(wǎng)站時(shí),是用戶(hù)主動(dòng)獲取信息,而網(wǎng)站則是被動(dòng)的推廣。但這里講的被動(dòng)并不是消極地等待用戶(hù)的了解(本質(zhì)上不同于幾年前一些企業(yè)建好網(wǎng)站之后從不對(duì)外宣傳,因而用戶(hù)根本無(wú)法了解其網(wǎng)址的被動(dòng)狀況),實(shí)際上是為用戶(hù)了解網(wǎng)站信息提供盡可能方便的條件,因而從用戶(hù)的角度來(lái)看,用戶(hù)是主動(dòng)的,而網(wǎng)站方面是被動(dòng)的等待用戶(hù)的了解。同樣,用戶(hù)通常也并不總是真的只能被動(dòng)接受信息,仍以用戶(hù)電子郵件推廣為例,正規(guī)的email營(yíng)銷(xiāo)是首先經(jīng)過(guò)用戶(hù)許可的,也就是說(shuō)用戶(hù)接收的信息是用戶(hù)自己定制的(如自愿選擇加入的郵件列表),但什么時(shí)間發(fā)送這些信息,以及發(fā)送什么信息仍然是有企業(yè)決定的。電子商務(wù)時(shí)代通常被認(rèn)為是用戶(hù)制定營(yíng)銷(xiāo)規(guī)則的時(shí)代,因此,用戶(hù)掌握了更多的主動(dòng)權(quán),但是用戶(hù)的主動(dòng)權(quán)并不完全取決于自己,因?yàn)樗@取的信息必定是企業(yè)事先已經(jīng)設(shè)計(jì)好的,而信息的多少,以及對(duì)用戶(hù)是否有價(jià)值,主動(dòng)權(quán)仍然掌握在信息提供方——企業(yè)的手里。
第三,根據(jù)用戶(hù)了解網(wǎng)站信息所利用的具體手段,可以羅列出許多方式,如搜索引擎、分類(lèi)目錄、分類(lèi)排行榜、網(wǎng)站鏈接、電子郵件、即時(shí)信息、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、通用網(wǎng)址、論壇、黃頁(yè)、電子商務(wù)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)廣告、電子書(shū)、免費(fèi)軟件、網(wǎng)址大全書(shū)籍、報(bào)刊網(wǎng)站推薦等等,每一種方式均可作為一種網(wǎng)站推廣的手段。由于這種分類(lèi)方式難以窮舉所有的網(wǎng)站推廣方法,因此通常將這些方法穿插在其他網(wǎng)站推廣類(lèi)別中。
第四,根據(jù)網(wǎng)站所處的階段,可以分為網(wǎng)站發(fā)布前的推廣策略,網(wǎng)站發(fā)布初期的推廣策略、網(wǎng)站發(fā)展期和穩(wěn)定期的推廣策略等,每個(gè)階段所采用的網(wǎng)站推廣方法存在一定的差別,同樣的網(wǎng)站推廣手段在不同時(shí)期的應(yīng)用也有所不同。從網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者的角度來(lái)考慮,根據(jù)網(wǎng)站的不同發(fā)展階段來(lái)設(shè)計(jì)網(wǎng)站推廣策略更有意義。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)范文(五)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人看法
1,搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)(search engine marketing)。sem營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要手段。包括搜索引擎優(yōu)化(search engine optimization搜索引擎自然排名)、分類(lèi)目錄登錄、搜索引擎登錄、付費(fèi)搜索引擎廣告、 關(guān)鍵詞廣告、競(jìng)價(jià)排名、地址欄搜索、網(wǎng)站鏈接策略等。
2,我主要做的就是seo(搜索引擎優(yōu)化)這塊,seo的目的就是把關(guān)鍵字做到百度或google排名盡量靠前的位置,這關(guān)鍵字不是一個(gè)兩個(gè),而是整站的`優(yōu)化,包括很多與產(chǎn)品和行業(yè)相關(guān)的關(guān)鍵字,比如在百度上搜索“碳晶”,在下方出現(xiàn)的相關(guān)關(guān)鍵字就有。以此類(lèi)推就有成千上萬(wàn)個(gè)關(guān)鍵字出來(lái),當(dāng)然并不是所有的關(guān)鍵字都要做上去,能抓好其中的幾個(gè)關(guān)鍵就相當(dāng)好了。這些相關(guān)關(guān)鍵字又叫長(zhǎng)尾關(guān)鍵字,長(zhǎng)尾關(guān)鍵字雖然不比主關(guān)鍵字的搜索次數(shù)多,但是長(zhǎng)尾關(guān)鍵字?jǐn)?shù)量眾多且競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較小,螞蟻雄兵式的建設(shè)很容易就超過(guò)主關(guān)鍵字,現(xiàn)在很多都開(kāi)始關(guān)注這個(gè)長(zhǎng)尾理論。選取關(guān)鍵字一般要與行業(yè)和產(chǎn)品相關(guān)。
一般網(wǎng)站百分之八十的流量來(lái)自搜索引擎,搜索引擎中百度占了百分之六十,google又占了百分之三十。
以為例,指出此網(wǎng)站的主要弱點(diǎn)
首先:首頁(yè)是個(gè)大的flash,百度等搜索引擎是機(jī)器,基本上識(shí)別不了flash里面的具體內(nèi)容。首頁(yè)的代碼里面基本上空著,沒(méi)有設(shè)置關(guān)鍵字和描述等語(yǔ)言。
第二:網(wǎng)頁(yè)幾乎所有的標(biāo)題都是公司名字,這非常不利
第三:詳細(xì)頁(yè)的網(wǎng)址太過(guò)冗長(zhǎng)也對(duì)搜索引擎不友好
第四:內(nèi)容上,內(nèi)容盡量持續(xù)有規(guī)律的更新,這樣保持網(wǎng)站的活力,十天中保持每天更新一篇內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)比十天中某一天一下子更新十篇內(nèi)容要好得多。另外內(nèi)容里面不要過(guò)多的出現(xiàn)粗體字和字號(hào)比較大的字,比例在2%-8%為佳。
3,論壇推廣,論壇還是以搜房網(wǎng)的為主,另外還有焦點(diǎn)網(wǎng),新浪地產(chǎn)等等,搜房網(wǎng)中相對(duì)來(lái)說(shuō)比較好利用的資源就是固頂貼,還有頂自己的廣告貼,另外一個(gè)我們?nèi)菀缀鲆暤木褪怯亚殒溄?。友情鏈接的作用不比固頂貼低!
4,供求信息群發(fā),有很多免費(fèi)供求信息平臺(tái),這個(gè)不能拋棄
5,博客營(yíng)銷(xiāo),到各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上建立自己公司的博客,這個(gè)性?xún)r(jià)比最高。
6,病毒營(yíng)銷(xiāo),這個(gè)相當(dāng)厲害,一般很難做到,我兩年來(lái)只做成功了一次。前段時(shí)間中秋和國(guó)慶雙節(jié),我以中秋為主大量做“中秋祝?!薄爸星镒8UZ(yǔ)”“中秋祝福網(wǎng)頁(yè)”等關(guān)鍵字使處于百度和google靠前的位置,再加上網(wǎng)友們覺(jué)得這些網(wǎng)頁(yè)好,就主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)給自己的親朋好友,在十一期間,這些流量太大,我的服務(wù)器都無(wú)法承受了。開(kāi)心網(wǎng)早期的發(fā)展也是基于病毒式營(yíng)銷(xiāo)。
7,sns社區(qū)營(yíng)銷(xiāo),現(xiàn)階段各種sns社區(qū)發(fā)展相當(dāng)快,特別是開(kāi)心網(wǎng),提供了營(yíng)銷(xiāo)用的平臺(tái)。
9,無(wú)線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo),主要是一些短信的群發(fā)。
10,軟文,我個(gè)人認(rèn)為軟文是個(gè)相當(dāng)好的營(yíng)銷(xiāo)手段,如果做得好,完全可以媲美任何其它網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手法。
11,其它網(wǎng)絡(luò)營(yíng)手法,主要是炒作,也可以叫事件營(yíng)銷(xiāo)。
線(xiàn)下活動(dòng)的策劃,以搜房網(wǎng)友自發(fā)活動(dòng)名義做一些活動(dòng)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)范文(六)
一、公司簡(jiǎn)介
本公司以“與綠色同行,與自然為本”為企業(yè)宗旨,號(hào)召?gòu)V大人民熱愛(ài)大自然,保護(hù)大自然。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創(chuàng)建于xx年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評(píng),現(xiàn)在,本公司已創(chuàng)立了自己的品牌,產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國(guó)。
二、公司目標(biāo)
1.財(cái)務(wù)目標(biāo)今年(200x年),力爭(zhēng)銷(xiāo)售收入達(dá)到1億元,利潤(rùn)比上年番一番(達(dá)到3000萬(wàn)元)。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋面擴(kuò)展到國(guó)際,力圖打造國(guó)際品牌。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
1、目標(biāo)市場(chǎng)中高收入家庭。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國(guó)際綠色包裝的4r策略。
3.價(jià)格價(jià)格稍高于同類(lèi)傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4.銷(xiāo)售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場(chǎng),建立公司自己的銷(xiāo)售渠道,以“綠色”為主。
5.銷(xiāo)售人員對(duì)銷(xiāo)售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓(xùn)中心,對(duì)銷(xiāo)售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗,采用全國(guó)賬戶(hù)管理系統(tǒng)。
6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化,網(wǎng)絡(luò)化。
7.廣告前期開(kāi)展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。
8.促銷(xiāo)在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo),節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠,用考核銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方法,促使銷(xiāo)售人員大力推銷(xiāo)。
9.研究開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)綠色資源,著重開(kāi)發(fā)無(wú)公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。
10.營(yíng)銷(xiāo)研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類(lèi)產(chǎn)品的選擇過(guò)程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
經(jīng)過(guò)精心策劃,公司首次注冊(cè)了二個(gè)國(guó)際頂級(jí)域名,建立了中國(guó)“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷(xiāo)售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴(kuò)大在全國(guó)的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國(guó)各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的顧客服務(wù)
通過(guò)實(shí)施交互式營(yíng)銷(xiāo)策略,提供滿(mǎn)意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見(jiàn)問(wèn)題解答等。
六、管理:
(一)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定負(fù)責(zé)部門(mén)、人員、職能及營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算:
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)屬營(yíng)銷(xiāo)工作,一般由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé),在營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡(jiǎn),也應(yīng)保證有專(zhuān)人負(fù)責(zé),工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
2.專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員職責(zé)應(yīng)包括:
(1)綜合公司各部門(mén)意見(jiàn),制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨(dú)立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
(6)對(duì)公司其他部門(mén)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3.在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì),我們的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算主要來(lái)自于:
(1)人員工資
(2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置
(3)軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等
(二)、綜合各部門(mén)意見(jiàn),構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷(xiāo)功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶(hù)服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿(mǎn)足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;
(2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,兼顧視覺(jué)效果;
(3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿(mǎn)足公司各部門(mén)要求。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶(hù)角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪(fǎng)問(wèn)者參與機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)交互。
(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái),接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。
1.制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶(hù)范圍;
(3)我們應(yīng)該主要向誰(shuí)做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運(yùn)用郵件推廣;
(4)通過(guò)網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳;
(5)通過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳;
(6)在公司名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;
(7)在公司所有對(duì)外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。
六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估及改進(jìn)
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果的初步評(píng)估,以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
1.評(píng)估內(nèi)容包括:
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶(hù)參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶(hù)及現(xiàn)有客戶(hù)對(duì)我網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的接受程度如何;
(5)公司對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門(mén)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的配合是否高效。
2.評(píng)估指標(biāo)主要有:
網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)人數(shù)、訪(fǎng)問(wèn)者來(lái)源地、訪(fǎng)問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見(jiàn)等等。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的有效運(yùn)用,將可對(duì)公司其他部門(mén)的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響,同時(shí)也影響到公司的整體運(yùn)營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索,它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷(xiāo)售方式、開(kāi)發(fā)方式、管理方式等等,推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃與實(shí)施篇十三
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定負(fù)責(zé)部門(mén)、人員、職能及營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算:。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)屬營(yíng)銷(xiāo)工作,一般由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé),在營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡(jiǎn),也應(yīng)保證有專(zhuān)人負(fù)責(zé),工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
2.專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員職責(zé)應(yīng)包括:
(1)綜合公司各部門(mén)意見(jiàn),制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨(dú)立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
(6)對(duì)公司其他部門(mén)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3.在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì),我們的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算主要來(lái)自于:
(1)人員工資。
(2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置。
(3)軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)。
(4)其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等。
(二)、綜合各部門(mén)意見(jiàn),構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)。
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷(xiāo)功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶(hù)服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿(mǎn)足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;。
(2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,兼顧視覺(jué)效果;。
(3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿(mǎn)足公司各部門(mén)要求。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶(hù)角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心。
(5)交互功能:力求增加訪(fǎng)問(wèn)者參與機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)交互。
(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施。
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái),接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。
1.制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶(hù)范圍;。
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;。
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;。
(6)我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何;。
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;。
(2)網(wǎng)站間交換連接;。
(3)建立郵件列表,運(yùn)用郵件推廣;。
(4)通過(guò)網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳;。
(5)通過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳;。
(6)在公司名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;。
(7)在公司所有對(duì)外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;。
(8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果的初步評(píng)估,以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
1.評(píng)估內(nèi)容包括:
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;。
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;。
(3)網(wǎng)上客戶(hù)參與度如何?分析原因;。
(4)潛在客戶(hù)及現(xiàn)有客戶(hù)對(duì)我網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的接受程度如何;。
(5)公司對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;。
(6)公司各部門(mén)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的配合是否高效。
2.評(píng)估指標(biāo)主要有:
網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)人數(shù)、訪(fǎng)問(wèn)者來(lái)源地、訪(fǎng)問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見(jiàn)等等。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的有效運(yùn)用,將可對(duì)公司其他部門(mén)的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響,同時(shí)也影響到公司的整體運(yùn)營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索,它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷(xiāo)售方式、開(kāi)發(fā)方式、管理方式等等,推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃與實(shí)施篇十四
一、公司簡(jiǎn)介。
本公司以“與綠色同行,與自然為本”為企業(yè)宗旨,號(hào)召?gòu)V大人民熱愛(ài)大自然,保護(hù)大自然。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創(chuàng)建于20xx年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評(píng),現(xiàn)在,本公司已創(chuàng)立了自己的品牌,產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國(guó)。
二、公司目標(biāo)。
1、財(cái)務(wù)目標(biāo)今年(200x年),力爭(zhēng)銷(xiāo)售收入達(dá)到1億元,利潤(rùn)比上年番一番(達(dá)到3000萬(wàn)元)。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋面擴(kuò)展到國(guó)際,力圖打造國(guó)際品牌。
三、
1、目標(biāo)市場(chǎng)中高收入家庭。
2、產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國(guó)際綠色包裝的4r策略。
3、價(jià)格價(jià)格稍高于同類(lèi)傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4、銷(xiāo)售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場(chǎng),建立公司自己的銷(xiāo)售渠道,以“綠色”為主。
5、銷(xiāo)售人員對(duì)銷(xiāo)售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓(xùn)中心,對(duì)銷(xiāo)售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗,采用全國(guó)賬戶(hù)管理系統(tǒng)。
6、服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化,網(wǎng)絡(luò)化。
7、廣告前期開(kāi)展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。
8、促銷(xiāo)在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo),節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠,用考核銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方法,促使銷(xiāo)售人員大力推銷(xiāo)。
9、研究開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)綠色資源,著重開(kāi)發(fā)無(wú)公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。
10、營(yíng)銷(xiāo)研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類(lèi)產(chǎn)品的選擇過(guò)程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
經(jīng)過(guò)精心策劃,公司首次注冊(cè)了二個(gè)國(guó)際頂級(jí)域名(dfaw、com和dongfa、com),建立了中國(guó)“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷(xiāo)售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴(kuò)大在全國(guó)的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國(guó)各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
通過(guò)實(shí)施交互式營(yíng)銷(xiāo)策略,提供滿(mǎn)意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見(jiàn)問(wèn)題解答等。
六、管理:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1、確定負(fù)責(zé)部門(mén)、人員、職能及營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算:。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)屬營(yíng)銷(xiāo)工作,一般由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé),在營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡(jiǎn),也應(yīng)保證有專(zhuān)人負(fù)責(zé),工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
2、專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員職責(zé)應(yīng)包括:
(1)綜合公司各部門(mén)意見(jiàn),制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨(dú)立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
(6)對(duì)公司其他部門(mén)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3、在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì),我們的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算主要來(lái)自于:
(1)人員工資。
(2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置。
(3)軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)。
(4)其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等。
(二)、綜合各部門(mén)意見(jiàn),構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)。
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷(xiāo)功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶(hù)服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿(mǎn)足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃與實(shí)施篇十五
1、目標(biāo)市場(chǎng)中高收入家庭。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國(guó)際綠色包裝的4r策略。
3.價(jià)格價(jià)格稍高于同類(lèi)傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4.銷(xiāo)售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場(chǎng),建立公司自己的銷(xiāo)售渠道,以“綠色”為主。
5.銷(xiāo)售人員對(duì)銷(xiāo)售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓(xùn)中心,對(duì)銷(xiāo)售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗,采用全國(guó)賬戶(hù)管理系統(tǒng)。
6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化,網(wǎng)絡(luò)化。
7.廣告前期開(kāi)展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。
8.促銷(xiāo)在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo),節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠,用考核銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方法,促使銷(xiāo)售人員大力推銷(xiāo)。
9.研究開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)綠色資源,著重開(kāi)發(fā)無(wú)公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。
10.營(yíng)銷(xiāo)研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類(lèi)產(chǎn)品的選擇過(guò)程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃與實(shí)施篇十六
站點(diǎn)改造:
一是完善必要的內(nèi)容,目前已經(jīng)列出來(lái)的產(chǎn)品陳列、購(gòu)買(mǎi)流程及其他所有的一些幫助信息必須保持全站的完整性和一致性,并通過(guò)這些內(nèi)容來(lái)體現(xiàn)業(yè)務(wù)的運(yùn)作是正規(guī)化的、系統(tǒng)化的、全國(guó)性的。建立一個(gè)易用的、快速的、更新及時(shí)的和訪(fǎng)問(wèn)活躍的站點(diǎn),并在頁(yè)面用詞上體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)性和理智。
工作關(guān)系:
整個(gè)業(yè)務(wù)應(yīng)該是圍繞網(wǎng)站的,因此所有的聯(lián)絡(luò)人應(yīng)該活躍的站點(diǎn)上,并建立自己的在線(xiàn)客戶(hù)資料,其作用是作為后續(xù)業(yè)務(wù)的信譽(yù)支撐。
由網(wǎng)站安排專(zhuān)人集中地、實(shí)時(shí)地處理在線(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題,并將應(yīng)該由各地負(fù)責(zé)的問(wèn)題安排到各地聯(lián)絡(luò)人,聯(lián)絡(luò)人只被動(dòng)接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)、根據(jù)安排接觸指定的客戶(hù),以及利用郵件、論壇非實(shí)時(shí)地回復(fù)咨詢(xún)和聯(lián)絡(luò)客戶(hù)。
在網(wǎng)站管理人員、各地聯(lián)絡(luò)人及營(yíng)銷(xiāo)策略三方確認(rèn)業(yè)務(wù)實(shí)施的相關(guān)問(wèn)題后,各方嚴(yán)格按照營(yíng)銷(xiāo)的具體措施,包括對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)模式等重要信息的解釋必須與營(yíng)銷(xiāo)保持一致。
具體的營(yíng)銷(xiāo)策略根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)、投資等決定性因素,考慮以下渠道。
一、郵件數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)。
采用藝術(shù)性的措詞,簡(jiǎn)要描述業(yè)務(wù)及產(chǎn)品特色,告之可行的購(gòu)買(mǎi)渠道即可。發(fā)送數(shù)量在千萬(wàn)級(jí)數(shù)量,分期進(jìn)行。
二、商業(yè)信息發(fā)布。
擬定符合營(yíng)銷(xiāo)目的的信息文本,通過(guò)代理軟件發(fā)布到指定的網(wǎng)站平臺(tái),這些網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)具有較高的指向性。
三、鏈接與廣告交換。
選擇20家比較活躍的目標(biāo)站點(diǎn)交換鏈接和/或廣告。
四、虛擬商鋪。
目前易趣的虛擬商鋪平臺(tái)在國(guó)內(nèi)網(wǎng)民中仍舊具有重要的主導(dǎo)地位。
五、搜索引擎。
搜索引擎的利用率越來(lái)越高,選取兩家不同類(lèi)型的搜索引擎服務(wù)站點(diǎn),鏈接及廣告可以覆蓋主流門(mén)戶(hù)站點(diǎn)和專(zhuān)業(yè)搜索人群。在其他搜索引擎中選用免費(fèi)服務(wù),由網(wǎng)絡(luò)人員根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)策略設(shè)計(jì)登錄內(nèi)容并提交登錄。
六、網(wǎng)絡(luò)廣告。
在面向中高端用戶(hù)的幾類(lèi)網(wǎng)站如汽車(chē)站點(diǎn)投入廣告,不選擇技術(shù)性如下載站點(diǎn)等其他低端用戶(hù)站點(diǎn)。
七、老客戶(hù)開(kāi)發(fā)。
郵件營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)站信息更新及印刷的產(chǎn)品目錄相結(jié)合,將不同類(lèi)的.產(chǎn)品再次推向老客戶(hù),如客戶(hù)已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)筆記本,可以再推薦數(shù)碼給他。特別提出,需要印刷產(chǎn)品單,以郵寄或者面呈方式遞達(dá)。
八、客戶(hù)俱樂(lè)部。
可以是實(shí)際的,更可以是虛的,集中人員營(yíng)造氣氛,主要為了方便寫(xiě)動(dòng)態(tài)文章和拍攝用于網(wǎng)站宣傳的相片,目標(biāo)是創(chuàng)造網(wǎng)站的活躍氣氛并樹(shù)立良好的與客戶(hù)關(guān)系。
通過(guò)以上兩個(gè)步驟后,接下來(lái)是客戶(hù)服務(wù),包括咨詢(xún)、協(xié)助選購(gòu)以及解決各類(lèi)其他問(wèn)題。整個(gè)過(guò)程始終堅(jiān)持完整的、統(tǒng)一的服務(wù)體系,即保證每環(huán)節(jié)對(duì)各方面的解釋嚴(yán)格一致。
投入與收益。
在第一步完善的基礎(chǔ)上按營(yíng)銷(xiāo)策略選擇、組合執(zhí)行具體的營(yíng)銷(xiāo)措施。初期客戶(hù)效益是參與、注冊(cè)、咨詢(xún)等。兩周后實(shí)施第二次不同的營(yíng)銷(xiāo)措施,客店效益為深化、咨詢(xún)和購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)。從整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)手段的采用上看,是持續(xù)性的。
按一年度營(yíng)銷(xiāo)投入算,半年內(nèi)投入2/3強(qiáng),剩余費(fèi)用作必要的維持。根據(jù)收益表現(xiàn),應(yīng)及時(shí)追加網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)投入。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃與實(shí)施篇十七
一份好的策劃書(shū)能夠帶來(lái)很好的活動(dòng)效應(yīng),先把執(zhí)行過(guò)程寫(xiě)下來(lái),是為了使工作分配的更有調(diào)理,所以寫(xiě)好策劃書(shū)很重要,本站為您收集了很多策劃書(shū)范文,歡迎參考。
論壇是互聯(lián)網(wǎng)誕生之初就存在的形式,歷經(jīng)多年洗禮,論壇作為一種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),不僅沒(méi)有消失,反而越來(lái)越煥發(fā)出它巨大的活力。
常見(jiàn)的論壇營(yíng)銷(xiāo)方式有:
1、帖子傳播:現(xiàn)在有很多營(yíng)銷(xiāo)傳播機(jī)構(gòu)都在使用這樣的方式,而事實(shí)上,帖子傳播決不是一個(gè)簡(jiǎn)單的發(fā)布帖子、頂帖子那么簡(jiǎn)單,帖子傳播是一個(gè)策劃、撰寫(xiě)、發(fā)放、監(jiān)測(cè)、調(diào)整相結(jié)合的復(fù)雜過(guò)程。
2、論壇活動(dòng):論壇具有強(qiáng)大的聚合力,憑借這一點(diǎn),可以利用論壇作為平臺(tái)舉辦各類(lèi)踩樓、灌水、貼圖等活動(dòng)來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
3、事件炒作:通過(guò)炮制網(wǎng)民感興趣的活動(dòng),將客戶(hù)的品牌、產(chǎn)品、活動(dòng)內(nèi)容植入進(jìn)行傳播,并展開(kāi)持續(xù)的傳播效應(yīng),引發(fā)新聞事件,形成傳播的連鎖反應(yīng)。
我們的優(yōu)勢(shì):價(jià)格、效果、服務(wù)、經(jīng)驗(yàn)是我們的立足法寶;
2、專(zhuān)業(yè)的效果評(píng)測(cè)跟蹤,針對(duì)每個(gè)論壇的帖子的表現(xiàn)情況實(shí)時(shí)跟蹤記錄,以保證效果的原則上提高到效果最大化;定期匯報(bào)客戶(hù),為客戶(hù)提供詳細(xì)的`數(shù)據(jù)報(bào)告和分析,總結(jié)并提出網(wǎng)民對(duì)客戶(hù)的產(chǎn)品或此次活動(dòng)的接受度,為客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和產(chǎn)品提供參考。
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