培訓(xùn)學(xué)校主管述職報(bào)告(9篇)

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    在當(dāng)下社會(huì),接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫(xiě)呢?下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
    培訓(xùn)學(xué)校主管述職報(bào)告篇一
    本次培訓(xùn)的目的是為了提高各營(yíng)業(yè)部的管理水平,做到各營(yíng)業(yè)部更好的溝通交流,相互學(xué)習(xí),相互進(jìn)步,使航海家團(tuán)隊(duì)更好,更穩(wěn)定的發(fā)展!
    對(duì)于本次培訓(xùn)本人受益匪淺,這次培訓(xùn)從理念上分:學(xué)到,悟到,得到;那么從個(gè)人分享上:感恩與責(zé)任同在,招聘與面試技巧,如何去用人、留人,如何去做好一個(gè)主管,個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理。接下來(lái)我從個(gè)人分享的角度去體會(huì)我所學(xué)到的東西,四部分:
    在做這個(gè)分享前,我們分了六個(gè)團(tuán)隊(duì),我們組叫藍(lán)鷹隊(duì),口號(hào)是:團(tuán)結(jié)一心,其利斷金,而在組建和分享團(tuán)隊(duì)精神時(shí),組與組之間似乎獨(dú)立了出來(lái),在展現(xiàn)各組風(fēng)采時(shí)凸顯了我們對(duì)對(duì)手的不尊重,而謝老師告訴我們團(tuán)隊(duì)的意義:尊重我們的對(duì)手,才能更好的展現(xiàn)自我。這是個(gè)小插曲,但很明顯的告訴我,我們?cè)搶W(xué)的就是細(xì)節(jié)上的東西。
    這部分有六小點(diǎn):一:用人=做人,找準(zhǔn)自己的定位
    二:溝通與用人
    三:執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力
    四:公司制度與文化
    五:如何培養(yǎng)學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)
    六:打造細(xì)化管理與制定標(biāo)準(zhǔn)化流程的團(tuán)隊(duì)
    這一部分,我學(xué)到的是怎么認(rèn)清自己,怎么定位自己,我和公司的關(guān)系:公司是船,而我在船上,我要怎么做:一輩子堅(jiān)持做一件正確的事。溝通有什么用?化干戈為玉帛,共同為目標(biāo)奮斗,知道了溝通要點(diǎn),企業(yè)管理過(guò)去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來(lái)還是溝通,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)讓團(tuán)隊(duì)中的人認(rèn)識(shí)自己,了解自己,而溝通的品質(zhì)決定了企業(yè)的品質(zhì)。在溝通方面需改變的三點(diǎn):避免一句話(huà)溝通,要學(xué)會(huì)更好地表達(dá)自我,感染大家,把握表?yè)P(yáng)的細(xì)節(jié),學(xué)習(xí)并運(yùn)用批評(píng)的藝術(shù)。用人方面,一流的人才是天生的,二流的人才是發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)的,我們要有人人是人才是信心,重視發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)。執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力方面:讓我感觸最深的是孫武教演的視頻,讓我明白目標(biāo)管理的重要性,綜合體現(xiàn)了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者在完成目標(biāo)所必要的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力,簡(jiǎn)單的東西重復(fù)做,特別是用在實(shí)施計(jì)劃的過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,循環(huán)的過(guò)程,不斷地去評(píng)估每個(gè)人遇到的問(wèn)題,去總結(jié),去承擔(dān)責(zé)任地解決問(wèn)題,最終達(dá)到我們所要的結(jié)果,而這一部分,更多地是告訴我什么是團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)里面包括三方面:良好的溝通,執(zhí)行能力,領(lǐng)導(dǎo)能力,三方面的整合。
    通過(guò)這一部分的學(xué)習(xí),我更多的是要學(xué)會(huì)去改變自己,適應(yīng)變化的能力,以身作則,做好團(tuán)隊(duì)計(jì)劃,提升復(fù)制能力,構(gòu)建公司團(tuán)隊(duì)文化,提升管理層的凝聚力及溝通能力。打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)化。
    對(duì)于公司的管理建議:
    1、尋找管理層的共同點(diǎn),提升組長(zhǎng)和組員的溝通能力
    2、重視人才的發(fā)現(xiàn),培養(yǎng)創(chuàng)新型人才
    3、打造核心團(tuán)隊(duì),制定好團(tuán)隊(duì)計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理
    4、分享使組長(zhǎng)知道什么是團(tuán)隊(duì),打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)化。
    5、成功的團(tuán)隊(duì),成功的個(gè)人,感恩文化的思想傳遞。
    6、針對(duì)性的培訓(xùn):(qq群維護(hù),寶寶號(hào)的使用)
    招聘就是銷(xiāo)售,我們必須找到招聘的需求,主動(dòng)出擊,熱情開(kāi)朗地去對(duì)待應(yīng)聘者,而公司招聘大體是分為兩部分:一個(gè)是核心人員的內(nèi)部招聘,一個(gè)是業(yè)務(wù)人員的外部招聘,制定好公司招聘標(biāo)準(zhǔn),招聘分為三部曲:招聘的前期準(zhǔn)備,結(jié)構(gòu)完整的面試環(huán)節(jié),錄用和就位。招聘更多地是體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上,比如面試中所問(wèn)的問(wèn)題,人性化的招聘,對(duì)于公司崗位的準(zhǔn)確描述,怎么去更好的設(shè)計(jì)自己公司的招聘海報(bào),哪些才是應(yīng)聘者最關(guān)心的文化,選擇正確的表達(dá)的途徑,對(duì)于面試官的綜合素質(zhì)的要求,而我必須做的,累的時(shí)候更得堅(jiān)持去做,去做簡(jiǎn)單的事情,重復(fù)地去做,學(xué)會(huì)怎么去判斷一個(gè)人的能力,而招聘是留人的開(kāi)始,要用人首先先學(xué)會(huì)怎么去付出,如何去留住員工?得人心者得天下,清楚員工離職的原因,學(xué)會(huì)自我檢討,領(lǐng)導(dǎo)者要尊重和關(guān)心下屬,多點(diǎn)人情味,使下屬真正感覺(jué)到領(lǐng)導(dǎo)者給予的溫暖,小事情,用心關(guān)心!使員工快樂(lè)工作,管理是從尊重開(kāi)始的。
    如何去留住你想要的人?
    第一:做好招聘關(guān)(4-6月為最好的招聘時(shí)期)
    第二:做好入職培訓(xùn)工作(培訓(xùn)激勵(lì),講師引導(dǎo)一種方向)
    第三:做好新員工跟緊工作(定期做好員工談心會(huì),建立內(nèi)部溝通平臺(tái))
    第四:關(guān)懷員工(建立員工關(guān)懷體制,生日晚會(huì)等)
    第五:加強(qiáng)培訓(xùn)工作(建立組長(zhǎng)接班人計(jì)劃和內(nèi)部人才儲(chǔ)備機(jī)制)
    (1)向心力的提升;(2)業(yè)務(wù)能力;(3)人際能力;(4)思維能力;
    從個(gè)人發(fā)展而言,我的業(yè)務(wù)能力還不夠強(qiáng),專(zhuān)業(yè)上要讓員工對(duì)我們佩服,而員工在工作遇到問(wèn)題我們要能解決,管理方式上:要分集權(quán)和階梯管理,而打造新的營(yíng)業(yè)部要運(yùn)用集權(quán)管理,階梯管理為成熟營(yíng)業(yè)部的,而團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)需要找到核心人手,團(tuán)隊(duì)標(biāo)桿!
    人際方面,我更多學(xué)會(huì)去做人,經(jīng)常微笑,而微笑是一種態(tài)度,更是力量。必須學(xué)會(huì)重視別人,突破業(yè)績(jī),不斷上升去得到大家的認(rèn)可。提升親和力,通過(guò)寫(xiě)工作總結(jié)來(lái)相互監(jiān)督進(jìn)步!
    思維能力方面:每個(gè)人都需要思考,但思考的深度是怎樣的呢?每天抽出一點(diǎn)時(shí)間來(lái)思考,直到想透問(wèn)題,流失的員工,清楚的了解其原因,積極挖掘成員中的積極元素。
    總結(jié)以上幾點(diǎn),我們要做一個(gè)讓大家佩服的主管,而不是讓大家羨慕的主管。
    自己立刻要改變的三件事:1、專(zhuān)業(yè)上讓員工對(duì)我佩服,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力。
    2、提升自我的思考能力,安排好時(shí)間,主動(dòng)去員工深處尋求答案,經(jīng)常在員工中間來(lái)回走動(dòng)。
    3、構(gòu)建一個(gè)清晰的團(tuán)隊(duì)構(gòu)建以及明確分工,肯定我的員工。
    這部分更多的是講到團(tuán)隊(duì)的構(gòu)造及一個(gè)大的方向的發(fā)展,明白團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是在雙贏,而我們個(gè)人目標(biāo)的進(jìn)步,同時(shí)公司目標(biāo)的進(jìn)步,老板讓我們上去,我們也在不斷的進(jìn)步,讓下屬有目標(biāo)的去做,這就是目標(biāo)的正確引導(dǎo)。我很欣賞譚老師說(shuō)到:短期無(wú)我看團(tuán)隊(duì),中期有我看人才,長(zhǎng)期無(wú)我看平臺(tái),有堅(jiān)持的理念,也有階梯的管理,學(xué)會(huì)人力資源的整合,優(yōu)勢(shì)整合,舍與得,而更多的人才更新體現(xiàn)在我們管理者是否給我們員工目標(biāo)了,是不是能往上走,人才的低流失率是資源整合效率最好評(píng)估方法。我非常欣賞一首歌:眾人劃槳開(kāi)大船,平臺(tái)是尋找一艘好船,復(fù)制力是尋找壯漢,提升自我,執(zhí)行力就是尋找每個(gè)人的發(fā)力點(diǎn),競(jìng)爭(zhēng)力就是尋找一個(gè)目標(biāo)。(我們的對(duì)手)
    通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí),我深刻明白員工的問(wèn)題,90%是管理層的問(wèn)題,沒(méi)有不好的士兵,只有無(wú)能的將軍,一將無(wú)能,累死三軍,沒(méi)有不賺錢(qián)的行情,只有不賺錢(qián)的企業(yè),空杯心態(tài)去對(duì)待我們的生活,這個(gè)非常重要。多學(xué)活用,其利斷金?。?!
    最后一點(diǎn)是我們的感恩文化,衷心感謝航海家,感謝我們老板,感謝我們身邊的每一位可愛(ài)的孩子們,特別感謝成龍老師,有你們真好。謝謝你們!
    培訓(xùn)學(xué)校主管述職報(bào)告篇二
    靜靜守侯歲月,默默努力工作。20xx年就要過(guò)去了,在深圳xx公司人力資源部這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里,經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和同事的幫助,我學(xué)到了很多,也成長(zhǎng)了很多。20xx年,我的主要工作是負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
    作為一位培訓(xùn)主管,基本的職責(zé)就是制訂公司每年的培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)審批的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn),并按照實(shí)際情況及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整。
    1、組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn):2月至12月,新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了41期,參培員工726人,平均每期參加18人,入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門(mén)課程覆蓋率為100%。
    2、零售終端員工培訓(xùn):2月至12月培訓(xùn)共實(shí)施20場(chǎng),培訓(xùn)人數(shù)為548人,重點(diǎn)內(nèi)容是店鋪日常管理、服務(wù)禮儀和銷(xiāo)售技巧、店鋪貨品陳列基本技巧等,采取案例分析、優(yōu)秀員工交流及聘請(qǐng)外培授課等形式培訓(xùn),受到參培員工的普遍肯定,取得較好的培訓(xùn)效果。
    2、圓滿(mǎn)完成中層管理系列培訓(xùn)的組織今年3月起,共組織中層管理人員培訓(xùn)16個(gè)場(chǎng)次,其中計(jì)劃內(nèi)培訓(xùn)12場(chǎng),新增培訓(xùn)4場(chǎng),培訓(xùn)總時(shí)長(zhǎng)超過(guò)70個(gè)學(xué),培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率98.76%,綜合滿(mǎn)意度超過(guò)90%,得到公司的.參培人員普遍好評(píng)。主要培訓(xùn)課程《企業(yè)管理與領(lǐng)導(dǎo)力》、《公司部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《iso14001管理》、《企業(yè)績(jī)效管理》。
    3、培訓(xùn)體系相關(guān)制度的落實(shí)及完善工作;進(jìn)行20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃安排表的編制,并嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃和制度執(zhí)行了各項(xiàng)培訓(xùn)流程,并進(jìn)一步完善了《培訓(xùn)審批制度》、《培訓(xùn)組織實(shí)施流程》、《外訓(xùn)審批流程》,建立了公司相關(guān)培訓(xùn)臺(tái)賬。
    4、完成公司培訓(xùn)資料制作及管理工作。制作、完善陳列ppt共8次;完善改進(jìn)銷(xiāo)售技巧ppt共9次;制作團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目(拓展)培訓(xùn)ppt共18次;制作完善管理ppt共8次;制作完善營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)ppt共4次;制作完善內(nèi)訓(xùn)師ppt、word、excel共6次;制作其它方案、文件共8次。制作資料主要用于內(nèi)部及移動(dòng)、商家培訓(xùn),并發(fā)送相關(guān)人員使用。大區(qū)、運(yùn)營(yíng)非統(tǒng)一資料支持平均6.6次/月,全年共75次左右。
    20xx年我將從以下方面改進(jìn)自己的工作:
    1、提高自身專(zhuān)業(yè)水平,通過(guò)自學(xué)練習(xí)、參加培訓(xùn)、向同事學(xué)習(xí)、自我總結(jié)反思等方式,盡快提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,使自己能夠熟練運(yùn)用培訓(xùn)工具和講授培訓(xùn)基本課程。
    2、提高自己的宏觀(guān)規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力,根據(jù)個(gè)人kpi和年度培訓(xùn)計(jì)劃,合理分配自己的時(shí)間,將計(jì)劃于完成情況自查細(xì)化到每月每周,有預(yù)見(jiàn)性的開(kāi)展自己的工作。
    3、積極維護(hù)并拓展與內(nèi)部培訓(xùn)師、外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、政府相關(guān)部門(mén)、高校的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),拓展培訓(xùn)資源渠道。
    4、進(jìn)一步推進(jìn)培訓(xùn)相關(guān)流程的規(guī)范化、合理化,不斷改進(jìn)工作方法和流程,建立各項(xiàng)臺(tái)賬,并時(shí)時(shí)更新,定期對(duì)面試臺(tái)賬進(jìn)行整理,從而提高工作效率和分析能力。
    本年度通過(guò)組織各項(xiàng)培訓(xùn),聽(tīng)取了許多課程,也查閱了許多資料,加深了自己對(duì)集團(tuán)的了解,提高了對(duì)管理學(xué)知識(shí)與技巧的認(rèn)識(shí),開(kāi)拓了視野;通過(guò)參加英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn),提高了自己的英語(yǔ)口語(yǔ)交流水平;通過(guò)從事各項(xiàng)工作并與領(lǐng)導(dǎo)、同事間的交流,提高了自己的專(zhuān)業(yè)技能水平、溝通、辦事技巧和工作效率。
    培訓(xùn)學(xué)校主管述職報(bào)告篇三
    一、新人培訓(xùn)方面
    1、梳理新人培訓(xùn)流程,能夠獨(dú)立把控整個(gè)新人培訓(xùn),與講師及時(shí)溝通與改進(jìn);
    2、截止目前擔(dān)當(dāng)新人培訓(xùn)體系中《起航》、《企業(yè)文化與晨會(huì)流程》、《吸引力法則》、《開(kāi)戶(hù)流程》、《產(chǎn)品知識(shí)回顧》幾個(gè)課程的主講;
    3、與人力資源部及時(shí)對(duì)接新人入職情況,并適當(dāng)安排新人培訓(xùn);
    4、為每一位新人建立培訓(xùn)檔案,并及時(shí)更新、通知其補(bǔ)齊未參加的課程,保存并歸檔新人培訓(xùn)時(shí)候留存的資料;
    5、對(duì)參加過(guò)新人培訓(xùn)的員工進(jìn)行培訓(xùn)的反饋,了解其新的培訓(xùn)需求,并加以改進(jìn);
    6、進(jìn)行新人培訓(xùn)的錄像及錄像整理工作;
    1、組織公司內(nèi)部小規(guī)模的培訓(xùn),聯(lián)系老師,并召集人員參加培訓(xùn);
    2、制作并及時(shí)更新全公司員工的培訓(xùn)檔案;
    3、制作、美化培訓(xùn)課件;
    4、開(kāi)發(fā)公司需要、自己能力可及的課程;
    5、協(xié)助進(jìn)行公司全員的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)。
    1、組織活動(dòng)
    組織讀書(shū)會(huì)2、3、4期,適當(dāng)調(diào)整評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),積極與選手進(jìn)行溝通;改進(jìn)讀書(shū)會(huì)流程。
    2、融入團(tuán)隊(duì)
    1、協(xié)助匯總其他貴金屬培訓(xùn)公司的培訓(xùn)課程、培訓(xùn)簡(jiǎn)介等資料;
    2、擬定金融學(xué)院開(kāi)班物資;
    3、擬定職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱、參考書(shū)目;
    1、協(xié)助進(jìn)行內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè);
    2、進(jìn)行講師試講的視頻錄制與存檔;
    3、提出內(nèi)部講師培養(yǎng)的建議。
    主要成果
    1、新人培訓(xùn)
    4月15日至今共開(kāi)展新人培訓(xùn)18期,每期歷時(shí)4-5天,總計(jì)18周,共計(jì)培訓(xùn)新人99人。已能夠獨(dú)立掌控新人培訓(xùn)流程,并且擔(dān)當(dāng)5個(gè)新人培訓(xùn)課程的主講,在新人培訓(xùn)中充當(dāng)"班主任"角色;進(jìn)行新人培訓(xùn)后溝通反饋,制作反饋報(bào)告12份。
    原因分析:每一次新人入職人數(shù)都不同,基本上都是4-5人,少則2-3人,最多一次10人,因此需要根據(jù)不同的人數(shù)調(diào)整課程進(jìn)度,雖然有些時(shí)候舉辦培訓(xùn)的頻次很高,有一段時(shí)間連續(xù)三個(gè)月每周都要進(jìn)行新人培訓(xùn),每次為期4-5天,頻率比較高,但是也能負(fù)責(zé)地按照要求、盡心負(fù)責(zé)地做好每次培訓(xùn)。為了照顧到所有人,在培訓(xùn)期間,觀(guān)察學(xué)員的反應(yīng),了解每個(gè)人的特質(zhì),是作為"班主任"最需要做的事情,也能夠通過(guò)培訓(xùn)反應(yīng)一些問(wèn)題,給部門(mén)主管們作參考。
    2、建立全公司培訓(xùn)檔案(5月建立了第一版,11月進(jìn)行了一次全面改版),并及時(shí)更新;
    3、組織10余次公司內(nèi)部小規(guī)模培訓(xùn),《企業(yè)文化》、《商務(wù)禮儀》、《基本面分析》、《技術(shù)面分析》、《投資渠道》等。
    4、獨(dú)立主持公司120余人參加的《團(tuán)隊(duì)建設(shè)--生命之旅》上午的破冰活動(dòng);
    5、制作、美化ppt課件,《順然新人訓(xùn)練營(yíng)》、《產(chǎn)品知識(shí)》、《投資渠道》、《技術(shù)分析》、《九匯貴金屬》、《銀行客戶(hù)開(kāi)發(fā)流程》等;
    6、協(xié)助老師匯總其他貴金屬培訓(xùn)公司的培訓(xùn)課程、培訓(xùn)簡(jiǎn)介等資料、擬定金融學(xué)院開(kāi)班物資、擬定職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱、參考書(shū)目等。
    7、能夠獨(dú)立講一些課程,如《ppt》、《商務(wù)禮儀》、《起航》。
    有待改善的地方及原因分析
    1、課程的感染力和生動(dòng)性
    雖然通過(guò)很多互動(dòng)來(lái)調(diào)動(dòng)課堂氛圍,但是在語(yǔ)言表達(dá)上內(nèi)容不夠豐滿(mǎn),生動(dòng)性也不夠。
    原因分析:演講技巧不足;
    改進(jìn)方向:學(xué)習(xí)演講技巧;
    2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足
    原因分析:學(xué)習(xí)不足、接觸機(jī)會(huì)不多;
    改進(jìn)方向:深入學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí);
    3、計(jì)劃及完成
    原因分析:平時(shí)計(jì)劃性不是很強(qiáng),有時(shí)拖延,經(jīng)常被其他事情打斷;
    改進(jìn)方向:加強(qiáng)計(jì)劃的制定與執(zhí)行。
    個(gè)人提升與收獲
    1、個(gè)人成長(zhǎng)方面
    從進(jìn)入公司參加新人培訓(xùn),到培訓(xùn)新人,不斷改進(jìn)工作流程與方法,不斷充實(shí)課程內(nèi)容,感覺(jué)自己是在一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步。
    在整個(gè)新人培訓(xùn)過(guò)程中,我從一開(kāi)始的不知所措,到現(xiàn)在能夠獨(dú)立自主進(jìn)行新人培訓(xùn)安排,很大程度上是通過(guò)一次次的歷練與改進(jìn)。通過(guò)這些歷練,我在以下幾個(gè)方面得到了提升,與此同時(shí),這些方面仍然有不足,需要在今后的工作中加以改進(jìn):
    (1)課程設(shè)計(jì)與講課能力
    從剛開(kāi)始設(shè)計(jì)《新人訓(xùn)練營(yíng)》,進(jìn)行試講與改正,到能夠上臺(tái)講課,課程從沒(méi)有東西分享,到一個(gè)人能夠講很多,期間都離不開(kāi)不斷的學(xué)習(xí)與發(fā)問(wèn),不斷的解決問(wèn)題。
    (2)溝通與協(xié)調(diào)能力
    與此同時(shí),安排新人培訓(xùn)離不開(kāi)與講師的勤于溝通,剛開(kāi)始我也不知道該找誰(shuí)溝通、如何溝通,但是逐步接觸之后逐漸形成了套路,并且能夠有彈性地安排講師進(jìn)行培訓(xùn)。
    (3)邏輯思維能力
    協(xié)助講師制作ppt的過(guò)程,幫人做ppt的過(guò)程,很大程度上是一種理清邏輯關(guān)系的過(guò)程。制作ppt得益于大學(xué)里做了4年的課程小組匯報(bào)課件,在ppt思路方面能夠很好的理順,通過(guò)工作后參加一些ppt培訓(xùn)的課程,能夠?qū)pt制作得更具有美感。與此同時(shí),也知道自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)應(yīng)該了解更多,才能更好地理清其中的關(guān)系。
    (4)主持與控場(chǎng)能力
    之前實(shí)習(xí)的時(shí)候有主持過(guò)100以上人的大場(chǎng),但是也沒(méi)有這么緊張,可能是因?yàn)楠?dú)自主持一上午的緣故,從之前的準(zhǔn)備,到后面的主持與控場(chǎng),都非常的緊張,對(duì)自己的能力與心智鍛煉都很大。
    這些都是進(jìn)步,培訓(xùn)確實(shí)是一個(gè)能夠讓人快速成長(zhǎng)的工作。
    2、參加培訓(xùn)方面
    通過(guò)參加ppt渲染的培訓(xùn),了解ppt美化的技巧,使得做的課件更加吸引人;通過(guò)外出參加年終匯報(bào)的培訓(xùn),更加了解了做ppt的思路,以及工作中的思路;
    通過(guò)參加《培訓(xùn)造場(chǎng)》,感受了不一樣的培訓(xùn)氛圍,回來(lái)加以運(yùn)用,講培訓(xùn)的場(chǎng)造的更加活;
    通過(guò)參加《九型人格》的培訓(xùn),了解到人與人之間的不同,用更加包容和接納的心態(tài)來(lái)面對(duì)所有人;
    通過(guò)不斷的重復(fù)、講課,自己的膽量有了很大的提升,能夠做到不怯場(chǎng),但是在講課的調(diào)動(dòng)氛圍和趣味性上面還需要努力提升;
    完成了一個(gè)從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。
    ?芙岫?20xx年,我局干部教育培訓(xùn)工作在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo),深入貫徹《20xx-20xx年干部教育培訓(xùn)改革綱要》,創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容,改進(jìn)培訓(xùn)方法,整合培訓(xùn)資源,提高培訓(xùn)質(zhì)量,為全局工作順利推進(jìn)提供了有力的人才保證和智力支持?,F(xiàn)就一年來(lái)全局干部教育培訓(xùn)工作情況總結(jié)如下。
    20xx年,我們緊緊圍繞全縣中心工作任務(wù),精心組織實(shí)施業(yè)務(wù)知識(shí)講座、廉政黨課、黨風(fēng)廉政教育、消防安全知識(shí)講座、"xx大精神"學(xué)習(xí)活動(dòng),積極參與省、市、縣組織的《招投標(biāo)實(shí)施條例》培訓(xùn)、"加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理"培訓(xùn)、"群眾觀(guān)念和群眾工作能力"培訓(xùn)、政府采購(gòu)專(zhuān)管員培訓(xùn)、公務(wù)員骨干培訓(xùn)。全年共開(kāi)展、參與各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)18次,參與人數(shù)達(dá)312人次,是全局干部總數(shù)的11倍。目前全局擁有9名工程師,5名招標(biāo)師,2名會(huì)計(jì)師,專(zhuān)技人員比例達(dá)到了50%以上。
    二、主要做法
    1、樹(shù)立創(chuàng)新型的干部教育培訓(xùn)理念。
    樹(shù)立以人為本、服務(wù)大局和全員培訓(xùn)的理念,嚴(yán)格遵循以人為本、因人施教的原則,堅(jiān)持把每名干部都納入干部教育培訓(xùn)范圍,圍繞全縣"領(lǐng)跑中西部、進(jìn)軍前十強(qiáng)"的目標(biāo),把提高各級(jí)干部服務(wù)科學(xué)發(fā)展、推動(dòng)中心工作的能力作為干部教育培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),不斷加大黨員干部在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、科技、法律、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等領(lǐng)域的學(xué)習(xí)提高,增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性、多樣性和實(shí)效性,使廣大黨員干部真正學(xué)為所需、學(xué)有所獲、學(xué)以致用、用有所成。
    2、建立長(zhǎng)效性的干部教育培訓(xùn)機(jī)制。
    高度重視黨員干部教育培訓(xùn)工作,不斷加大人、財(cái)、物的投入力度。一是把加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌規(guī)劃。成立由局長(zhǎng)任組長(zhǎng),黨組人員為成員的黨員干部培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確工作職責(zé),定期研究培訓(xùn)工作,履行協(xié)調(diào)指導(dǎo)作用。制定出臺(tái)了《長(zhǎng)沙縣招標(biāo)采購(gòu)局學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度》、《長(zhǎng)沙縣招標(biāo)采購(gòu)局年度培訓(xùn)計(jì)劃》,加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)和綜合管理。二是落實(shí)經(jīng)費(fèi)、加大投入。在全局厲行節(jié)儉、經(jīng)費(fèi)緊張的情況下,堅(jiān)持優(yōu)先預(yù)算安排干部教育培訓(xùn)工作經(jīng)費(fèi),保證培訓(xùn)工作的正常開(kāi)展,獎(jiǎng)勵(lì)通過(guò)專(zhuān)業(yè)考試和職稱(chēng)的干部,充分調(diào)動(dòng)干部參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)的積極性。三是把健全制度、強(qiáng)化考核。積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織,建立干部教育培訓(xùn)責(zé)任目標(biāo)考核制度,堅(jiān)持干部教育培訓(xùn)工作任務(wù)完成情況列入全局績(jī)效考核,以考促學(xué),營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
    3、構(gòu)筑全方位的干部教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。
    一是堅(jiān)持開(kāi)展"每月一課"。采用干部授課、集中學(xué)習(xí)、廉政黨課、專(zhuān)家講座、同行交流等靈活多樣的形式,緊跟時(shí)代步伐,及時(shí)更新觀(guān)念,先后組織了招標(biāo)采購(gòu)知識(shí)問(wèn)答、政府采購(gòu)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、招標(biāo)信息與招標(biāo)工作學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、黨風(fēng)廉政教育、xx大精神學(xué)習(xí)等活動(dòng)10次,全面提高干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素養(yǎng)。
    二是積極參加各類(lèi)培訓(xùn)。先后積極選派35名政治素質(zhì)好、工作表現(xiàn)突出、有培養(yǎng)前途和發(fā)展?jié)摿Φ母刹浚扑]參加上級(jí)部門(mén)舉辦的各種培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高了干部的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力。
    三是主動(dòng)搭建學(xué)習(xí)平臺(tái)。充分利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等資源,自5月起在《今日星沙》上開(kāi)設(shè)宣傳專(zhuān)欄,連載招標(biāo)采購(gòu)知識(shí)問(wèn)答23期,促使參與招標(biāo)采購(gòu)的主體能夠熟知法律法規(guī)并依法辦事。開(kāi)展普法宣傳共計(jì)2230人次,3月宣傳《招投標(biāo)法實(shí)施條例》200人次;20xx年6月29日適逢《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》頒布十周年,聯(lián)合財(cái)政局通過(guò)懸掛橫幅、展出展板、連載報(bào)道、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)等方式進(jìn)行廣泛的法制宣傳,達(dá)2000人次。建立新聞發(fā)言人制度,開(kāi)通政務(wù)微博,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo),及時(shí)更新宣傳櫥窗和電子屏,完善網(wǎng)站信息審核以規(guī)范發(fā)布流程,局網(wǎng)站管理和更新情況排名前列。四是大力推進(jìn)專(zhuān)業(yè)教育。積極鼓勵(lì)和支持廣大干部報(bào)考招標(biāo)師、建造師、工程師、會(huì)計(jì)師等專(zhuān)業(yè)考試,對(duì)通過(guò)考試、成績(jī)優(yōu)秀者給予一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),全面提高干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。
    三、存在問(wèn)題和下步打算
    今年我局的干部教育培訓(xùn)工作雖然取得了一定的成績(jī),但仍然存在一些差距和問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:一是部分干部學(xué)習(xí)主動(dòng)性有待提高。部分干部不能持之以恒地堅(jiān)持理論學(xué)習(xí),對(duì)具有前瞻性、指導(dǎo)性的理論學(xué)習(xí)得不夠,對(duì)工作中遇到的新情況、新問(wèn)題缺乏深層次的分析能力。二是培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式有待改進(jìn)。干部培訓(xùn)的普遍性需求和不同級(jí)別、不同層次、不同崗位的特殊要求結(jié)合不緊密,理論教育方式方法陳舊單調(diào),專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)精細(xì)化、個(gè)性化水平不高等。三是學(xué)習(xí)培訓(xùn)的深度有待加強(qiáng)。有的學(xué)習(xí)培訓(xùn)缺乏培訓(xùn)者與被培訓(xùn)者之間的互動(dòng)、交流,培訓(xùn)采用聽(tīng)課灌輸?shù)姆绞?,被培?xùn)者難以深入思考,獲得較深體會(huì)。
    20xx年,我們將嚴(yán)格按照黨的xx大的要求和上級(jí)統(tǒng)一部署,進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)拓創(chuàng)新,加大培訓(xùn)力度,切實(shí)提高全局干部隊(duì)伍整體素質(zhì),為推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮積極的作用。
    1、進(jìn)一步夯實(shí)培訓(xùn)基礎(chǔ)。強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),著重抓緊抓實(shí)干部教育培訓(xùn),制定計(jì)劃,定期總結(jié),把干部教育培訓(xùn)工作落到實(shí)處,切實(shí)解決干部培訓(xùn)不平衡的問(wèn)題。加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè),建立學(xué)風(fēng)建設(shè)督查制度,把學(xué)風(fēng)情況納入干部培訓(xùn)考核評(píng)價(jià)體系,作為衡量干部作風(fēng)好壞的重要標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)學(xué)風(fēng)建設(shè)取得新成效,充分調(diào)動(dòng)干部參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的主動(dòng)性。
    2、進(jìn)一步豐富培訓(xùn)內(nèi)容。以強(qiáng)化理論武裝為重點(diǎn),提高思想政治素質(zhì)。堅(jiān)持用中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系和黨的路線(xiàn)方針政策和國(guó)家法律法規(guī)武裝干部的頭腦,用改革開(kāi)放的生動(dòng)實(shí)踐和寶貴經(jīng)驗(yàn)啟迪干部的思維,用黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)美化干部的心靈,引導(dǎo)干部時(shí)時(shí)刻刻講黨性、重品行、作表率,增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí),切實(shí)做到為民、務(wù)實(shí)、清廉。以能力培訓(xùn)為重點(diǎn),提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。重點(diǎn)提高各級(jí)干部準(zhǔn)確運(yùn)用科學(xué)理論指導(dǎo)實(shí)踐,推動(dòng)工作創(chuàng)新發(fā)展的本領(lǐng),貫徹黨的路線(xiàn)方針政策,結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性地開(kāi)展工作的本領(lǐng),運(yùn)用掌握的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)分析解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的本領(lǐng)和提出新思路、采取新舉措、開(kāi)創(chuàng)新局面的本領(lǐng)。
    3.進(jìn)一步優(yōu)化培訓(xùn)方式。增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性,充分聽(tīng)取干部對(duì)培訓(xùn)需求、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)形式等方面的意見(jiàn)建議,并以此為依據(jù)合理安排教育培訓(xùn)。改進(jìn)方法,增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)效性。推動(dòng)培訓(xùn)重點(diǎn)由知識(shí)培訓(xùn)為主向黨性鍛煉、能力訓(xùn)練、思想和工作方法培養(yǎng)轉(zhuǎn)變;教學(xué)方式由課堂講授為主向現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、情景模擬、案例研討、互動(dòng)式教學(xué)、心理調(diào)適等方式相結(jié)合轉(zhuǎn)變,提高在學(xué)習(xí)鍛煉中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的實(shí)際能力。
    培訓(xùn)學(xué)校主管述職報(bào)告篇四
    本人于20xx年4月份進(jìn)入到本酒店集團(tuán),開(kāi)始了在這里近3年的工作生涯,由最先的餐廳服務(wù)員,到后來(lái)的領(lǐng)班,再成長(zhǎng)到今天的培訓(xùn)主管一路走來(lái)也是辛勤和汗水澆灌的。最重要的就是我的付出和努力得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與鼓勵(lì),讓我能在酒店有足夠的成長(zhǎng)空間,發(fā)揮自己的所學(xué)并運(yùn)用到工作中去,在此也很感謝每一位領(lǐng)導(dǎo)以及每一位同事給予我工作上的鼓勵(lì)和支持。彈指一揮間現(xiàn)在已經(jīng)到了20xx年末20xx年初了,下面就我接收人資培訓(xùn)工作質(zhì)檢這塊工作以來(lái)的情況做如下闡述:
    1.開(kāi)展了新員工以及實(shí)習(xí)生的入職培訓(xùn)。新員工的培訓(xùn),是員工進(jìn)入企業(yè)后工作的第一個(gè)環(huán)節(jié)。員工通過(guò)入職培訓(xùn)逐漸熟悉、適應(yīng)酒店環(huán)境和文化,明確自身角色定位,規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展,不斷發(fā)揮自己的才能,從而推動(dòng)酒店自身的發(fā)展。我們酒店根據(jù)飯店管理的相關(guān)規(guī)定并結(jié)合員工入職培訓(xùn)教材以及實(shí)際情況,人力資源部擬定了新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃,具體內(nèi)容包括酒店概況、知識(shí)產(chǎn)品、消防知識(shí)、人力資源概況及服務(wù)禮儀等幾大部分,通過(guò)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),使新員工從意識(shí)上開(kāi)始轉(zhuǎn)型,為新員工快速適應(yīng)新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識(shí)技能打下了良好基礎(chǔ)。
    2.各部門(mén)以及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)組織了本部門(mén)的在崗員工職責(zé)培訓(xùn):由于酒店行業(yè)是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),所以對(duì)人力的需求較其他行業(yè)來(lái)的多,加之酒店行業(yè)人員流動(dòng)性又比較大,所以做好對(duì)員工的在崗培訓(xùn)對(duì)于給客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)有重大的意義。我們酒店自20xx年5月開(kāi)業(yè)以來(lái)逐步轉(zhuǎn)型為全面應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新綜合體酒店。這就要求酒店的員工不斷地提高服務(wù)效率,提升服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)崗位職責(zé)培訓(xùn)再培訓(xùn),服務(wù)流程優(yōu)化等完善我們的服務(wù)意識(shí),酒店方面通過(guò)賓客意見(jiàn)整改,部門(mén)平行溝通等發(fā)現(xiàn)我們酒店存在哪些方面的問(wèn)題,并針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)和整改,使得我們酒店在服務(wù)質(zhì)量方面量不斷地提升。
    3.為了督促各部門(mén)關(guān)注酒店對(duì)客的服務(wù)質(zhì)量,酒店成立的質(zhì)檢小組更是每月組織質(zhì)檢活動(dòng),主要針對(duì)酒店的衛(wèi)生、員工的工作狀態(tài)、酒店的應(yīng)知應(yīng)會(huì)、酒店各區(qū)域的五常工作、酒店的產(chǎn)品知識(shí)等方面進(jìn)行檢查,協(xié)助部門(mén)發(fā)現(xiàn)日常服務(wù)中的不足之處,并跟進(jìn)整改,實(shí)施相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。以實(shí)現(xiàn)酒店服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步提升,給顧客以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)的享受。
    4.20xx年是酒店重要而不平凡的一年,因?yàn)樵谶@一年開(kāi)始酒店開(kāi)始著手五星評(píng)比,酒店的評(píng)星不僅可以提高經(jīng)營(yíng)管理的專(zhuān)業(yè)性和提升飯店氛圍的整體性;還可以使飯店的服務(wù)流程通暢、高效,服務(wù)更有特色和針對(duì)性,幫助賓館持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量;同時(shí)可以迅速提高酒店知名度,提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效率節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本。所以通過(guò)近一年的努力,并且安排了近一個(gè)月的星評(píng)培訓(xùn)加外聘老師進(jìn)行五常培訓(xùn)等,酒店很榮幸于20xx年10月通過(guò)了湖州市的市級(jí)五星初評(píng),接下來(lái)酒店的20xx年1月酒店將為省級(jí)的五星評(píng)定做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,迎接星評(píng)老師的指導(dǎo)。
    5.另外酒店也于客情較空之時(shí)組織了一線(xiàn)對(duì)客員工的基礎(chǔ)英語(yǔ)培訓(xùn),因?yàn)榫频甑耐赓e還是較多的,這樣就能夠?yàn)橘e客提供更好的服務(wù);酒店也于年中組織了插花藝術(shù)以及禮儀等的培訓(xùn),由酒店高層領(lǐng)導(dǎo)組織培訓(xùn),讓員工掌握了額外的知識(shí)技能,并運(yùn)用到實(shí)踐中去,讓賓客得到了美的享受,間接提高了服務(wù)質(zhì)量;并且也配合市里的相關(guān)發(fā)文,外派人員去其他的酒店或者協(xié)會(huì)進(jìn)行培訓(xùn),讓員工掌握了更多的知識(shí)技能,從而為酒店和顧客提供更好的服務(wù)等等。
    6.20xx年,我們從技能比拼、員工活動(dòng)、先進(jìn)評(píng)比等角度開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng),使得員工的業(yè)余文化生活多姿多彩。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我們積極開(kāi)展各項(xiàng)評(píng)優(yōu)、爭(zhēng)先活動(dòng),打造“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)新、高效”的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)管理精神。為了迎接酒店五星創(chuàng)評(píng),同時(shí)根據(jù)酒店整體工作計(jì)劃,于6月開(kāi)展“爭(zhēng)創(chuàng)五星,我為五星添光彩”主題演講比賽,并進(jìn)行表彰;為了迎接湖州市旅游飯店服務(wù)技能大賽,同時(shí)提高酒店員工整體服務(wù)水準(zhǔn)、增進(jìn)員工對(duì)客服務(wù)技能,打造一支服務(wù)技能過(guò)硬的員工隊(duì)伍,形成良好的長(zhǎng)效激勵(lì)。
    酒店于6月份開(kāi)展酒店年中技能大練兵活動(dòng),;7月份酒店組織籌建20xx年上半年度總結(jié)表彰大會(huì),一起表彰了酒店年中技能大練兵活動(dòng)獲獎(jiǎng)的4名優(yōu)秀員工及酒店優(yōu)秀員工與優(yōu)秀班組;為迎接“20xx年中秋佳節(jié)”的到來(lái),給酒店員工提供一個(gè)展示自我風(fēng)采的舞臺(tái),豐富員工的文化生活,9月份酒店舉辦了“迎中秋·花園好聲音”員工卡拉ok大賽;為進(jìn)一步鞏固全體員工對(duì)星評(píng)知識(shí)及標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量最低標(biāo)準(zhǔn)、酒店應(yīng)知應(yīng)會(huì)的學(xué)習(xí)和掌握,為酒店創(chuàng)評(píng)五星奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),酒店于12月開(kāi)展“創(chuàng)五星·星評(píng)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)”,大家在活動(dòng)中積極參與,表現(xiàn)出了不一樣的團(tuán)隊(duì)精神。
    此外酒店根據(jù)客情還于11月份組織了員工進(jìn)行象棋、五子棋、雙扣的業(yè)余生活等的比賽,豐富了員工朋友們工作之外的生活,營(yíng)造快樂(lè)工作氛圍。
    20xx年即將又是新的開(kāi)始,酒店人資部培訓(xùn)以及質(zhì)檢小組將繼續(xù)秉持15年的工作精神,16年繼續(xù)積極奮斗工作:在酒店客情較空閑時(shí)積極做好新員工入職培訓(xùn)、部門(mén)交叉培訓(xùn)、外出培訓(xùn)以及開(kāi)展多元化的培訓(xùn)培養(yǎng)一專(zhuān)多能的員工,比如餐飲客房的實(shí)際操作、如何處理簡(jiǎn)單的客訴、基礎(chǔ)英語(yǔ)的培訓(xùn)等等;每月根據(jù)酒店的相關(guān)規(guī)定組織好員工的轉(zhuǎn)正考核定級(jí)工作,包括理論加實(shí)踐考核,通過(guò)考核者方能轉(zhuǎn)為酒店的正式員工;在質(zhì)檢方面繼續(xù)加大力度,做好監(jiān)督帶頭作用,及時(shí)關(guān)注網(wǎng)評(píng)根據(jù)顧客的住店體驗(yàn)跟進(jìn)網(wǎng)評(píng)并進(jìn)行相應(yīng)獎(jiǎng)懲措施,加大整改力度。
    關(guān)于員工活動(dòng)在20xx年的基礎(chǔ)上20xx年能做到更加豐富有活力,讓員工朋友們更能體會(huì)到酒店良好的企業(yè)文化從而形成良好的酒店工作生活氛圍,比如春夏季可以舉行體育競(jìng)技類(lèi)比賽,演講比賽等,秋冬季可以舉行棋牌類(lèi)、球類(lèi)、卡拉ok比賽等;繼續(xù)做好每年的春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)以及酒店的評(píng)比表彰大會(huì),讓每一位員工朋友都能參與到晚會(huì)以及評(píng)比中,進(jìn)而享受到酒店方面的關(guān)心和福利,以增加酒店員工之間的團(tuán)隊(duì)凝聚力;全力配合好酒店各個(gè)部門(mén)的工作,爭(zhēng)取酒店早日能進(jìn)入掛牌五酒店的行列,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下在員工朋友們的努力配合下一起將南潯花園名都大酒店建設(shè)的更加美好。
    培訓(xùn)學(xué)校主管述職報(bào)告篇五
    1、xx年的培訓(xùn)工作比起xx年相比有了較大的進(jìn)步,無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度。
    2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過(guò)多次溝通,改變了原有的培訓(xùn)模式,將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來(lái),在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
    3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),在投入工作。
    1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
    2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽(tīng)‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
    3、培訓(xùn)過(guò)于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái)。
    4、作為部門(mén)的培訓(xùn)副主管,個(gè)人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識(shí)面也需要亟待提高。
    好啦,以上就是關(guān)于培訓(xùn)主管上半年工作總結(jié)范文的全部介紹了,不知道大家有沒(méi)有收獲呢!應(yīng)該不會(huì)再?zèng)]有頭緒了吧,如果還是寫(xiě)不出來(lái),也可以自行到出國(guó)留學(xué)網(wǎng)搜搜看。
    培訓(xùn)學(xué)校主管述職報(bào)告篇六
    20xx年已接近尾聲,回顧自己在剛升為副主管的這一年來(lái)的工作,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事的幫助和鼓勵(lì)下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?,F(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
    20xx年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)xx期,共xx人,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)xx%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)x次,員工消防知識(shí)x次,消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)x次,參訓(xùn)人員達(dá)xx人次。
    1、20xx年的培訓(xùn)工作比起20xx年相比有了較大的進(jìn)步,無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度。
    2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過(guò)多次溝通,改變了原有的培訓(xùn)模式,將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來(lái),在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
    前期工作重心在xx,時(shí)間原因,未能及時(shí)將xx部分市場(chǎng)開(kāi)拓,這些區(qū)域市場(chǎng)的工業(yè)產(chǎn)業(yè)密集度低,在消費(fèi)水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色,相對(duì)產(chǎn)品品牌競(jìng)爭(zhēng)的程度上也明顯的低,從戰(zhàn)略的角度上,這些區(qū)域宜早開(kāi)發(fā),作為待機(jī)市場(chǎng),先入為主。
    3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:20xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),在投入工作。
    1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性;
    2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽(tīng)‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果;
    3、培訓(xùn)過(guò)于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái);
    4、作為部門(mén)的培訓(xùn)副主管,個(gè)人的不高、制作課件水平不足、知識(shí)面也需要亟待提高。
    面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許,我滿(mǎn)懷信心,一定能把工作做得更好,名副其實(shí)地成為一名真正的人。
    加強(qiáng)護(hù)患溝通,定期組織召開(kāi)工休座談會(huì),聽(tīng)取患者及家屬的建議,以便護(hù)理工作的開(kāi)展和改進(jìn),真正做到想病人所想急病人所急;最后,主管護(hù)師是科室的理財(cái)人,應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,杜絕浪費(fèi);我要求全體醫(yī)護(hù)、工勤人員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開(kāi)始,從我做起,嚴(yán)格控制科室支出,對(duì)一切浪費(fèi)的現(xiàn)象,及時(shí)提出批評(píng),必要時(shí)輔以經(jīng)濟(jì)處罰,雖然這樣或許會(huì)得罪一些人,但我知道,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,降低醫(yī)療護(hù)理成本,講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果,都是主管護(hù)師必須做到的。
    為了避免在拉貨過(guò)程中防止貨物堆放過(guò)高導(dǎo)致貨物發(fā)生倒塌事件,要求所有包材供應(yīng)商卸貨后的堆碼尺度不能超過(guò)限高2米,并相應(yīng)要求所有包材卸貨后用拉伸膜進(jìn)行打包防護(hù)。設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng),針對(duì)以上幾個(gè)問(wèn)題,在20xx年工作中,我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平,把工作做得更好。
    干好工作要處理好大家與小家的關(guān)系。由于工作忙,不顧家,取得家里人的理解,爭(zhēng)取全家人的支持也是干好工作的前提,這也算是我的一點(diǎn)收獲。當(dāng)然,取得以上幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)微不足道,也有許多讓我深思和檢討的地方,在日常工作中,我還缺乏積極主動(dòng)性,這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
    從參加工作開(kāi)始到上半年結(jié)束,我擔(dān)任班主任xx年了,運(yùn)氣一直很好,所帶班級(jí)成績(jī)一直走在年級(jí)前列,所以班主任當(dāng)上癮了,突然這學(xué)期不當(dāng)班主任了,前幾個(gè)月還真有些不適應(yīng),心里空落落的。
    20xx年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)xx期,共xx人,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)x%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)x次,員工消防知識(shí)x次,消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)x次,參訓(xùn)人員達(dá)xx人次。
    一年來(lái),雖然自己在工作、學(xué)習(xí)方面取得了一定成績(jī),但和領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有很大的距離,仍存在著一些缺點(diǎn),如工作方法不到位,工作方法創(chuàng)新不夠,有時(shí)對(duì)學(xué)習(xí)抓得不緊,今后我要加以克服,使自己在實(shí)踐中不斷成長(zhǎng),成為一各合格的工商干部。
    培訓(xùn)學(xué)校主管述職報(bào)告篇七
    又到年終總結(jié)時(shí),作為企業(yè)的培訓(xùn)主管,你構(gòu)思好你的年終總結(jié)報(bào)告了嗎?你將向你的主管提交怎樣一份年終總結(jié)報(bào)告呢?你是否覺(jué)得年終總結(jié)每年都一樣,沒(méi)有什么新意?作為培訓(xùn)主管,工作繁雜,你是否認(rèn)為撰寫(xiě)一份重點(diǎn)突出,簡(jiǎn)潔有效的年終總結(jié)報(bào)告總是那么難呢?下文我們一起探討的話(huà)題就是:培訓(xùn)主管如何撰寫(xiě)年終總結(jié)報(bào)告。希望對(duì)各位培訓(xùn)主管在撰寫(xiě)年終總結(jié)報(bào)告有所助益。年關(guān)將近,又到一年一度總結(jié)時(shí)!每到這個(gè)時(shí)候,就是企業(yè)員工做年終總結(jié)的時(shí)候。年終總結(jié)年年做,年年都大同,固定的空話(huà)套話(huà),如“工作總體完成不錯(cuò)”、“收到了很好的效果”、“受到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致贊同”等成為年終總結(jié)中的常見(jiàn)詞語(yǔ)。年終總結(jié)成為了一種形式。實(shí)際上,年終總結(jié)應(yīng)該是對(duì)過(guò)去一年工作中的得失進(jìn)行總結(jié),對(duì)來(lái)年工作改進(jìn)提供依據(jù)。年終總結(jié)需要總結(jié)人對(duì)自己一年來(lái)所做工作進(jìn)行重點(diǎn)概括,就工作成績(jī)和不足進(jìn)行定性和定量分析,在此基礎(chǔ)上提出來(lái)年的工作計(jì)劃。一般來(lái)說(shuō),年終總結(jié)主要依據(jù)其核心工作職責(zé)來(lái)對(duì)相應(yīng)職責(zé)的具體工作進(jìn)行總結(jié)。因此,培訓(xùn)主管要撰寫(xiě)出一份簡(jiǎn)潔有效、重點(diǎn)突出的年終總結(jié)報(bào)告首先需要明晰培訓(xùn)主管的主要職責(zé),根據(jù)這些職責(zé)對(duì)應(yīng)做了哪些重要的工作,從而對(duì)這些工作的實(shí)施情況進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。由于年終總結(jié)報(bào)告存在一套相對(duì)固定的格式,因此還需要對(duì)總結(jié)報(bào)告的格式進(jìn)行了解和掌握。在年終總結(jié)報(bào)告相對(duì)固定的格式基礎(chǔ)上,結(jié)合培訓(xùn)主管的主要工作職責(zé),就培訓(xùn)主管一年來(lái)的核心工作進(jìn)行總結(jié)概括,再加一些撰寫(xiě)方面的技能技巧就可以完成一份重點(diǎn)突出,簡(jiǎn)潔有效的培訓(xùn)主管年終總結(jié)報(bào)告了。培訓(xùn)主管的主要工作職責(zé)一般來(lái)說(shuō),企業(yè)培訓(xùn)主管的主要工作職責(zé)包括:
    在人力資源部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司人力資源培訓(xùn)與教育工作;
    負(fù)責(zé)編寫(xiě)公司人力資源培訓(xùn)教育發(fā)展規(guī)劃,擬訂年度工作和預(yù)算計(jì)劃,在領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施;
    指導(dǎo)各部門(mén)和下屬企業(yè)制定多層次的培訓(xùn)教育計(jì)劃,并協(xié)助其實(shí)施;
    負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)的新員工崗位培訓(xùn)、各類(lèi)知識(shí)班、研討班、講座等活動(dòng),對(duì)參加人員進(jìn)行考核;
    負(fù)責(zé)合理安排培訓(xùn)資源,對(duì)公司培訓(xùn)師進(jìn)行合理分工,并適時(shí)聘用外部培訓(xùn)講師。檢查講師培訓(xùn)質(zhì)量和教學(xué)效果;
    組織收集、篩選、編寫(xiě)、翻譯、審校各類(lèi)培訓(xùn)教材和資料;
    負(fù)責(zé)教育儀器設(shè)備的保養(yǎng)、維修,以及審查新器材的選型、采購(gòu);
    安排和管理外派培訓(xùn)員工,審核公司員工業(yè)余學(xué)習(xí)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)申請(qǐng);
    負(fù)責(zé)收集國(guó)內(nèi)外企業(yè)培訓(xùn)信息資料,追蹤其動(dòng)態(tài),分析總結(jié)現(xiàn)有培訓(xùn)政策效果,提出改進(jìn)咨詢(xún)意見(jiàn);
    完成人事部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。明確了培訓(xùn)主管的主要工作職責(zé)后,還需要了解和掌握年終總結(jié)報(bào)告的撰寫(xiě)格式。那么,年終總結(jié)報(bào)告的一般格式是什么呢?培訓(xùn)主管如何撰寫(xiě)年終總結(jié)報(bào)告
    年終總結(jié)報(bào)告的格式年終總結(jié)報(bào)告,是組織或個(gè)人對(duì)過(guò)去一年發(fā)生的情況或問(wèn)題進(jìn)行概括和分析后撰寫(xiě)的文書(shū)。常見(jiàn)年終總結(jié)報(bào)告格式一般包括標(biāo)題、引言、正文、結(jié)尾四部分:1、標(biāo)題年終總結(jié)的標(biāo)題有單行標(biāo)題和雙行標(biāo)題
    培訓(xùn)學(xué)校主管述職報(bào)告篇八
    一、日常培訓(xùn)工作的組織。
    二、完成中層管理系列培訓(xùn)的組織。
    三、培訓(xùn)體系相關(guān)制度的落實(shí)及完善工作。
    四、公司培訓(xùn)資料制作及管理工作。 靜靜守侯歲月,默默努力工作。20xx年就要過(guò)去了,在深圳xx公司人力資源部這個(gè)優(yōu)
    秀的團(tuán)隊(duì)里,經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和同事的幫助,我學(xué)到了很多,也成長(zhǎng)了很多。20xx年,我的主要工作是負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
    一、認(rèn)真完成日常培訓(xùn)工作的組織 作為一位培訓(xùn)主管,基本的職責(zé)就是制訂公司每年的培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)審批的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn),并按照實(shí)際情況及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整。
    1、組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn): 2月至12月,新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了41期,參培員工726人,平均每期參加18人,入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門(mén)課程覆蓋率為100%。
    2、 零售終端員工培訓(xùn):2月至12月培訓(xùn)共實(shí)施20場(chǎng),培訓(xùn)人數(shù)為548人,重點(diǎn)內(nèi)容是店鋪日常管理、服務(wù)禮儀和銷(xiāo)售技巧、店鋪貨品陳列基本技巧等,采取案例分析、優(yōu)秀員工交流及聘請(qǐng)外培授課等形式培訓(xùn),受到參培員工的普遍肯定,取得較好的培訓(xùn)效果。
    2、圓滿(mǎn)完成中層管理系列培訓(xùn)的組織 今年3月起, 共組織中層管理人員培訓(xùn)16個(gè)場(chǎng)次,其中計(jì)劃內(nèi)培訓(xùn)12場(chǎng),新增培訓(xùn)4場(chǎng),培訓(xùn)總時(shí)長(zhǎng)超過(guò)70個(gè)學(xué),培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率98.76%,綜合滿(mǎn)意度超過(guò)90%,得到公司的參培人員普遍好評(píng)。 主要培訓(xùn)課程《企業(yè)管理與領(lǐng)導(dǎo)力》、《公司部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《iso14001管理》、《企業(yè)績(jī)效管理》。
    3、培訓(xùn)體系相關(guān)制度的落實(shí)及完善工作;進(jìn)行20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃安排表的編制,并嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃和制度執(zhí)行了各項(xiàng)培訓(xùn)流程,并進(jìn)一步完善了《培訓(xùn)審批制度》、《培訓(xùn)組織實(shí)施流程》、《外訓(xùn)審批流程》,建立了公司相關(guān)培訓(xùn)臺(tái)賬。
    4、 完成公司培訓(xùn)資料制作及管理工作。 制作、完善陳列ppt共8次;完善改進(jìn)銷(xiāo)售技巧ppt共9次;制作團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目(拓展)培訓(xùn)ppt共18次;制作完善管理ppt共8次;制作完善營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)ppt共4次;制作完善內(nèi)訓(xùn)師ppt、word、excel共6次;制作其它方案、文件共8次。制作資料主要用于內(nèi)部及移動(dòng)、商家培訓(xùn),并發(fā)送相關(guān)人員使用。 大區(qū)、運(yùn)營(yíng)非統(tǒng)一資料支持平均6.6次/月,全年共75次左右。
    二、 20xx年工作的改進(jìn)措施20xx年我將從以下方面改進(jìn)自己的工作:
    1、提高自身專(zhuān)業(yè)水平,通過(guò)自學(xué)練習(xí)、參加培訓(xùn)、向同事學(xué)習(xí)、自我總結(jié)反思等方式,盡快提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,使自己能夠熟練運(yùn)用培訓(xùn)工具和講授培訓(xùn)基本課程。
    2、提高自己的宏觀(guān)規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力,根據(jù)個(gè)人kpi和年度培訓(xùn)計(jì)劃,合理分配自己的時(shí)間,將計(jì)劃于完成情況自查細(xì)化到每月每周,有預(yù)見(jiàn)性的開(kāi)展自己的工作。
    3、積極維護(hù)并拓展與內(nèi)部培訓(xùn)師、外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、政府相關(guān)部門(mén)、高校的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),拓展培訓(xùn)資源渠道。
    4、進(jìn)一步推進(jìn)培訓(xùn)相關(guān)流程的規(guī)范化、合理化,不斷改進(jìn)工作方法和流程,建立各項(xiàng)臺(tái)賬,并時(shí)時(shí)更新,定期對(duì)面試臺(tái)賬進(jìn)行整理,從而提高工作效率和分析能力。
    三、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)
    本年度通過(guò)組織各項(xiàng)培訓(xùn),聽(tīng)取了許多課程,也查閱了許多資料,加深了自己對(duì)集團(tuán)的了解,提高了對(duì)管理學(xué)知識(shí)與技巧的認(rèn)識(shí),開(kāi)拓了視野;通過(guò)參加英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn),提高了自己的英語(yǔ)口語(yǔ)交流水平;通過(guò)從事各項(xiàng)工作并與領(lǐng)導(dǎo)、同事間的交流,提高了自己的專(zhuān)業(yè)技能水平、溝通、辦事技巧和工作效率。
    培訓(xùn)學(xué)校主管述職報(bào)告篇九
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
    現(xiàn)將本人20xx年的工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
    根據(jù)集團(tuán)公司20xx年職工培訓(xùn)計(jì)劃安排,共下達(dá)我礦年度培訓(xùn)總?cè)藬?shù)1094人,其中:礦長(zhǎng)資格和安全資格各1人,安管人員25人、區(qū)隊(duì)班組長(zhǎng)85人,在崗職工和新招轉(zhuǎn)崗職工安全培訓(xùn)共610人,特種作業(yè)人員培訓(xùn)155人,職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)112人,專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育100人,兼職教師培訓(xùn)5人。
    截止12月底,實(shí)際共開(kāi)辦各類(lèi)培訓(xùn)班38期,累計(jì)參訓(xùn)人數(shù)2126人(次),完成年計(jì)劃1094人的194%。其中:礦長(zhǎng)資格和安全管理人員培訓(xùn)40人,完成年計(jì)劃27人的148%;區(qū)隊(duì)班組長(zhǎng)培訓(xùn)98人(次),完成年計(jì)劃85人的109%;在崗職工和新招、轉(zhuǎn)崗職工安全培訓(xùn)1927人(次),完成年計(jì)劃610人(次)的315%;特種作業(yè)人員培訓(xùn)191人(次),完成年計(jì)劃155人的123%;職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)115人(次),完成年計(jì)劃112人的100%;專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育120人(次),完成年計(jì)劃100人的118%;兼職教師培訓(xùn)5人,完成年計(jì)劃5人的100%;特種作業(yè)人員在崗持證622人,持證率100%;主要負(fù)責(zé)人及安全管理人員在崗持證40人,持證率100%;開(kāi)展“四個(gè)一”培訓(xùn)工程和手機(jī)短信培訓(xùn)學(xué)習(xí)共發(fā)送短信學(xué)習(xí)題18萬(wàn)多條,全面完成了集團(tuán)和礦上下達(dá)的培訓(xùn)計(jì)劃。
    一是內(nèi)外結(jié)合,部門(mén)協(xié)同,全面開(kāi)展培訓(xùn)工作。今年一月初,在集團(tuán)培訓(xùn)計(jì)劃未下發(fā)前我們就以××礦發(fā)(20xx)17號(hào)文下達(dá)了本礦20xx年培訓(xùn)計(jì)劃,提前著手安排職工培訓(xùn)工作。并按時(shí)間進(jìn)度和培訓(xùn)項(xiàng)目、工種等都作了具體部署,按照各隊(duì)不同的生產(chǎn)作業(yè)性質(zhì),本著缺什么補(bǔ)什么的原則開(kāi)展培訓(xùn)。同時(shí)要求各基層隊(duì)根據(jù)礦上的計(jì)劃制定本隊(duì)的實(shí)施計(jì)劃,適時(shí)組織開(kāi)展培訓(xùn)。礦人力科則組織安檢、生技、考核辦等有關(guān)科室不定時(shí)到隊(duì)抽查培訓(xùn)情況,使培訓(xùn)工作進(jìn)展順利。
    二是建立和完善培訓(xùn)制度,不斷加強(qiáng)日常培訓(xùn)管理。今年初,我們根據(jù)集團(tuán)公司(20xx)489號(hào)文件精神,新制訂了《××礦特種作業(yè)人員培訓(xùn)及證件管理制度》和《××礦特種作業(yè)人員上崗準(zhǔn)入制度》,結(jié)合20xx年后季下發(fā)的《關(guān)于貫徹落實(shí)“四個(gè)一”職工培訓(xùn)制度的通知》、《××礦職工參加學(xué)歷教育管理制度》及《××礦人才建設(shè)中長(zhǎng)期規(guī)劃20xx-2020實(shí)施方案》等一系列規(guī)章制度,督促全礦認(rèn)真貫徹執(zhí)行,使職工教育培訓(xùn)工作做到了制度有保障,實(shí)施有措施,違規(guī)有處理,從而使全體職工真正認(rèn)識(shí)到了職工培訓(xùn)在生產(chǎn)工作與現(xiàn)代化礦井建設(shè)中的重要作用,進(jìn)一步增強(qiáng)了主動(dòng)學(xué)習(xí)、積極參訓(xùn)的學(xué)習(xí)意識(shí)。各隊(duì)也按照“四個(gè)一”培訓(xùn)制度要求建立健全了培訓(xùn)記錄、臺(tái)賬、考試卷等資料,職工的日常培訓(xùn)工作逐步走上了正規(guī)化的軌道。
    三是嚴(yán)格考核,獎(jiǎng)懲并舉,努力提高職工學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。我們?cè)谡J(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)職工教育培訓(xùn)文件精神的同時(shí),堅(jiān)持“三個(gè)并重”原則,緊緊圍繞“兩型三化”礦井建設(shè)這個(gè)主題,虛心學(xué)習(xí)兄弟礦井的職工培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),不斷完善培訓(xùn)措施,改進(jìn)培訓(xùn)模式,優(yōu)化管理,注重實(shí)效。在日常培訓(xùn)管理上,我們按照“四個(gè)一”職工培訓(xùn)制度要求,給基層區(qū)隊(duì)下達(dá)了月度培訓(xùn)計(jì)劃并堅(jiān)持嚴(yán)格考核,通報(bào)獎(jiǎng)懲。
    針對(duì)個(gè)別青年職工組織紀(jì)律性差、無(wú)故曠工或違章操作等行為,以及個(gè)別職工參加各類(lèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)不積極、考試不合格或?qū)W習(xí)態(tài)度不端正等現(xiàn)象,則按制度要求停班培訓(xùn),通報(bào)處理;對(duì)經(jīng)培訓(xùn)教育無(wú)效,屢教不改者則建議礦上按勞動(dòng)管理制度做了解除勞動(dòng)合同處理。全年共有31名農(nóng)換工被違紀(jì)開(kāi)除;有7名職工在考試考核中受到礦上的罰款處理;有11名職工在各類(lèi)培訓(xùn)考核中受到了精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲,使職工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的思想認(rèn)識(shí)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,從“要我培訓(xùn)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙嘤?xùn)”,甚至有人直接找礦主管科室要求參加培訓(xùn)。
    四是突出重點(diǎn),強(qiáng)化培訓(xùn),增強(qiáng)新招人員及轉(zhuǎn)崗職工的自我保安意識(shí)。
    針對(duì)近兩年內(nèi)合同到期農(nóng)換工辭退的多,新近人員多,人身安全隱患大的實(shí)際,注重抓了新招職工的崗前安全培訓(xùn)工作,每期培訓(xùn)開(kāi)班之時(shí),礦長(zhǎng)或主管培訓(xùn)工作的副礦長(zhǎng)、總工和相關(guān)科室負(fù)責(zé)人都要出席開(kāi)班儀式,并作培訓(xùn)重要性的講話(huà),指導(dǎo)新職工培訓(xùn)工作。全年累計(jì)由集團(tuán)6次招收分配高校畢業(yè)生、復(fù)轉(zhuǎn)軍人、城采工和農(nóng)民輪換工共114人,我們都按照集團(tuán)公司規(guī)定進(jìn)行了不少于12天的`集中崗前安全培訓(xùn),并在培訓(xùn)結(jié)束后由武保科組織軍訓(xùn)5天,經(jīng)集團(tuán)組織考試考核合格分配到隊(duì)后,再由隊(duì)內(nèi)組織培訓(xùn)三天,簽訂好《師徒合同》再安排上崗工作,有效防控了這部分人員的人身安全。轉(zhuǎn)崗職工調(diào)整崗位后也由新進(jìn)區(qū)隊(duì)先培訓(xùn)三天,簽訂好《師徒合同》后再安排上崗工作。
    五是硬件設(shè)施不斷完善,保證了職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)的需要。今年6月份,礦上在去年投資近15萬(wàn)元新粉刷配置了一處可容納90人參訓(xùn)的普通教室、一次配備課桌凳45套,多媒體電教設(shè)施一套,并對(duì)原電教室和普通教室裝貼噴涂標(biāo)語(yǔ)17幅的基礎(chǔ)上,又為培訓(xùn)教室購(gòu)買(mǎi)了一套多功能音響器材,使兩個(gè)培訓(xùn)教室教書(shū)育人的環(huán)境得到全面改善,營(yíng)造了職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)的良好氛圍。
    六是因地制宜、注重實(shí)效是搞好職工教育的根本目的。在各項(xiàng)安全培訓(xùn)中,我們既遵循上級(jí)培訓(xùn)的有關(guān)要求,又突出我礦安全生產(chǎn)工作實(shí)際和礦井特色,采取派出去和請(qǐng)進(jìn)來(lái)、自辦班等模式的全面結(jié)合,使各項(xiàng)安全技術(shù)培訓(xùn)適應(yīng)了安全生產(chǎn)形勢(shì)發(fā)展的需要,起到了為安全生產(chǎn)、提高效益擂鼓助威、保駕護(hù)航的目的。
    七是領(lǐng)導(dǎo)重視、提高認(rèn)識(shí)是搞好職工教育的力量源泉。今年,根據(jù)人員調(diào)整的實(shí)際,礦上不斷充實(shí)和更新職工教育培訓(xùn)設(shè)施,礦領(lǐng)導(dǎo)和主管礦長(zhǎng)隨時(shí)指導(dǎo)培訓(xùn)工作,認(rèn)真解決職工培訓(xùn)教育中出現(xiàn)的問(wèn)題,使職教工作成為礦井總體工作的有機(jī)組成部分,為我們開(kāi)展工作提供了力量源泉。
    八是健全機(jī)構(gòu)、充實(shí)力量是搞好職工教育的組織保證。為保證職教工作的正常開(kāi)展,礦上除設(shè)有兼職培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和兩名兼職培訓(xùn)管理人員外,日常培訓(xùn)則聘請(qǐng)礦領(lǐng)導(dǎo)、科室負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)技術(shù)骨干為安全技術(shù)培訓(xùn)兼職教師,使兼職教師結(jié)構(gòu)合理、學(xué)歷達(dá)標(biāo),基本能夠滿(mǎn)足正常的培訓(xùn),為了適應(yīng)現(xiàn)代化礦井建設(shè)的教學(xué)需要,進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)構(gòu)和師資力量則是確保職工培訓(xùn)工作的保證。
    九是整章建制、嚴(yán)格考核是搞好職工教育的重要措施。礦重新修訂和建立了《××礦職工安全技術(shù)培訓(xùn)管理制度》等一系列規(guī)章制度,不斷學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,使各項(xiàng)安全培訓(xùn)“有章可循、有章必循、違章必究”。同時(shí),按照制度規(guī)定的條款,從嚴(yán)治學(xué),教考分離,實(shí)行動(dòng)態(tài)的準(zhǔn)軍事化管理,學(xué)員的自治能力、執(zhí)行能力、服從能力明顯提高。
    在過(guò)去一年的工作中,嚴(yán)格按照黨章和有關(guān)廉潔自律規(guī)定要求自己,認(rèn)真履行崗位職責(zé),一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都以礦黨政的決策部署為準(zhǔn),在培訓(xùn)考核上堅(jiān)持嚴(yán)字當(dāng)頭,對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度不端正或認(rèn)識(shí)不清的職工,除批評(píng)教育外,按制度規(guī)定該處罰的就處罰,不徇私情,不講情面,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,堅(jiān)持勤儉節(jié)約原則,較好地維護(hù)了企業(yè)和職工利益。
    一是本人政治理論學(xué)習(xí)不夠,對(duì)職工參加“機(jī)考”培訓(xùn)抓得不緊;二是培訓(xùn)管理跟不上新形勢(shì)的培訓(xùn)要求;三是基層區(qū)隊(duì)安全培訓(xùn)組織還不到位;四是“四個(gè)一”培訓(xùn)制度貫徹執(zhí)行不夠嚴(yán)細(xì),培訓(xùn)資料記錄有待進(jìn)一步規(guī)范。
    一要認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)職工安全教育培訓(xùn)的制度規(guī)定,把培訓(xùn)重點(diǎn)放在安全法規(guī)、規(guī)范操作、特種作業(yè)、技能提升和愛(ài)崗敬業(yè)、職業(yè)道德等方面,為打造高素質(zhì)隊(duì)伍、建設(shè)現(xiàn)代化礦井奠定堅(jiān)實(shí)的人力基礎(chǔ)。
    二要在現(xiàn)有運(yùn)用的培訓(xùn)監(jiān)察系統(tǒng)、手機(jī)短信和“四個(gè)一”培訓(xùn)制度的基礎(chǔ)上,針對(duì)基層生產(chǎn)單位具體實(shí)際,在培訓(xùn)方式上采取專(zhuān)業(yè)理論講解和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐考核相結(jié)合,安全操作與技能提升培訓(xùn)相結(jié)合,以及派出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)等形式開(kāi)展培訓(xùn),以求取得實(shí)效。
    三要針對(duì)培訓(xùn)主體確定培訓(xùn)內(nèi)容和考核項(xiàng)目。20xx年將根據(jù)安全生產(chǎn)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際,對(duì)副隊(duì)級(jí)以上管理干部、班組長(zhǎng)、采掘一線(xiàn)和井輔隊(duì)、地面生產(chǎn)及服務(wù)人員采取有針對(duì)性的書(shū)面理論培訓(xùn),以達(dá)到強(qiáng)化管理、確保安全、促進(jìn)工作、提升技能的培訓(xùn)目的。
    四要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建設(shè)和職工培訓(xùn)的日常管理,從礦到隊(duì)?wèi)?yīng)設(shè)立專(zhuān)職機(jī)構(gòu),配備相應(yīng)的人員,做到每月培訓(xùn)有計(jì)劃、有安排、有師資、有教案、有考核,并督促基層隊(duì)按照“四個(gè)一”培訓(xùn)制度要求,建立健全各種臺(tái)賬記錄,每月更新數(shù)據(jù),資料裝訂規(guī)范齊全。
    五要不斷改進(jìn)考試考核方式。要在現(xiàn)執(zhí)行每日一題、每周一課、每月一測(cè)、每季一考的基礎(chǔ)上,采取電腦考試和書(shū)面考試相結(jié)合,現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)和實(shí)踐操作相結(jié)合等方式,徹底改變培訓(xùn)考試走過(guò)場(chǎng)、完任務(wù)的不良現(xiàn)象,真正使培訓(xùn)工作成為確保安全生產(chǎn)的推進(jìn)劑,提高工作質(zhì)量的動(dòng)力源。
    六要重點(diǎn)抓好七個(gè)生產(chǎn)區(qū)隊(duì)的職工三大規(guī)程、安全操作和技能提升的理論與現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),加強(qiáng)新招職工和轉(zhuǎn)崗職工的安全培訓(xùn)和職業(yè)道德、愛(ài)崗敬業(yè)教育,力爭(zhēng)使20xx年職工培訓(xùn)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。