報告可以幫助我們分析問題，提出解決方案，并為決策者提供決策依據。在撰寫報告的過程中，要進行不斷的修改和完善，確保報告的內容和結構更加完備和合理。我們通過對市場需求和消費者行為的調研，得出了以下的市場營銷策略和推廣建議。
管理實訓分析報告篇一
為切實做好的安全生產工作，我街道根據實際，明確了工作重點，強化了工作措施，以街道7號文件《關于調整街道安全生產領導小組成員的通知》的形式，明確了街道安全生產領導小組成員，成立了街道安監(jiān)辦公室，設立了辦公室主任，配備了兩名專職安全檢查人員。按照條塊職責分工的原則，將全街道的安全生產工作分為十條七塊，政府一把手負總責，各工作區(qū)、村主任對本轄區(qū)內各企業(yè)的安全生產負責，各部門分工負責，密切配合，相互協(xié)作，并以街道8號文件《街道安全生產工作意見和安全生產職責分工》將具體職責落實到每個單位和個人。
為抓好安全生產職責目標落實，建立健全安全生產職責制，我街道主要從以下方面入手：
二是層層落實了安全生產目標職責，逐級明確職責分工。街道政府與各村簽訂了《安全生產目標管理職責書》33份，各村與企業(yè)簽訂《安全生產管理職責書》1126份。
為保證安全生產職責目標的落實，我街道全面實施安全生產職責保證金制度，實行村、街道各級收繳、分級管理，各工作區(qū)、村向所轄區(qū)域內企業(yè)收取1000—3000元的安全生產職責保證金，重點安全單位由街道政府直接收取，街道政府向各工作區(qū)、村收取5000—0元的安全生產職責保證金，并以街道8號文件進行了明確規(guī)定。街道政府收繳安全生產職責保證金10萬余元，并向區(qū)政府交納安全生產職責保證金3萬元。
6月份，全街道開展了以“實施安全生產法，人人事事保安全”的“安全生產宣傳月”活動。6月8日，街道政府組織人員在街道駐地設立了安全生產知識宣傳站，全面宣傳《安全生產法》、《省安監(jiān)規(guī)定》等法律法規(guī)及區(qū)政府辦公室《關于明確安全生產事故瑁報告制度的通知》等安全生產有關知識，懸掛過街簾、宣傳標語數十幅，散發(fā)《關于明確安全事故報告制度的`通知》等安全生產月活動宣傳材料2600余份。
同時，按照市、區(qū)安監(jiān)局的有關規(guī)定要求，我街道組織全街道內1家磚廠和4家加油站、3家甲醛廠經營人員參加了安全生產資格培訓班，進一步增強了各單位經營人員的安全生產意識，提高了企業(yè)的安全生產管理水平。
為全面提高鍋爐操作人員素質和操作技能，確保鍋爐安全運行，10月份，我街道配合區(qū)經貿局舉辦蘭山區(qū)第一期鍋爐操作人員節(jié)能技術培訓班，共有125名司爐工經培訓考核后，取得了操作上崗證。
管理實訓分析報告篇二
截至2011年5月14日，大準項目部在崗員工（含民工）? 127人，員工53人；項目班子4人、管理人員21人、技術人員7人，協(xié)作隊74人，有中級職稱的1人，初級職稱的7人。
此次調研活動中，除召開不同層面員工參加的座談會進行調研外，同時對27名員工進行了問卷調研，占員工總數的20%。
二、員工思想動態(tài)分析
公司生產經營順利成功與否，與每名員工都有直接關系，因此，深入了解當前員工隊伍的思想現狀，普遍關心的突出問題，為我們公司維穩(wěn)、公司發(fā)展提供數據。從調研情況來看，當前絕大多數員工擁護和支持公司工作，思想總的來說是在穩(wěn)定中有波動，在波動中又趨于穩(wěn)定，鐵道部暫停開標對公司經營沖擊很大，員工的效益受到很大影響，公司受到困難是暫時的，廣大員工對公司發(fā)展是有信心的。員工的思想動態(tài)情況分析如下。
1、員工對于公司未來發(fā)展趨勢的態(tài)度
通過發(fā)放問卷調查反饋的情況來看，87%的員工認為公司會走出困境。同時，也有7%和6%的員工對于公司發(fā)展“無所謂”和“沒出路”的態(tài)度，他們主要集中在32歲以下年齡段和50歲以上年齡段，這跟他們到公司時間不長，自身發(fā)展方向不明朗和部分年齡偏大的員工由于文化程度低、技能低，擔心公司經營出現嚴重問題自己失去工作，個人利益受損等因素有關，但總體上來說，絕大部分員工都是對公司有信心的。
2、員工關注和擔憂的問題
在這次調研中，員工最關注的問題分別是公司經營生產管理問題和公司是否走出困境的問題，關注度達到了94%這表明絕大多數員工關心公司、熱愛公司，期盼公司加快發(fā)展，真正做實做強;都能清醒認識到公司與員工自身利益息息相關;也能清醒的認識到只有公司生產經營形勢好、多承攬新工程，公司效益和員工收入才能逐步提高，大河有水小河滿。
而員工比較擔憂的問題還有公司的可持續(xù)發(fā)展問題，表明部分員工對公司改制后的發(fā)展前景認識不足、信心不足，覺得困難多、壓力大，對激烈的市場競爭和惡劣的經營環(huán)境，心理還不能適應，大鍋飯思想、平均主義思想還存在，超前意識、市場意識、競爭意識和責任意識還沒有真正樹立。再有就是對部分員工由于工作生產技能較低、專業(yè)技術水平較低，害怕失去崗位，丟失“飯碗”，表明員工對于公司的依賴程度比較高。
由于建筑業(yè)是一般性競爭行業(yè)，經營生產整體大的環(huán)境和格局比較嚴峻，且國有資本在本行業(yè)是國退民進的狀態(tài)，各種協(xié)作隊在多年發(fā)展經營中已經成了小氣候，導致長期在國有公司管理模式下的員工對于公司未來發(fā)展狀況比較擔憂，部分員工只看到當前公司面臨的嚴峻挑戰(zhàn)，沒有認真分析建筑業(yè)發(fā)展的未來趨勢，且由于自身素質低、更新知識少、年齡偏大等因素，缺少積極進取精神，自身素質與公司發(fā)展有一定的距離，其最終會因為不能適應新形勢而落伍掉隊。
三、建議和對策
在調研過程中，員工中也提出了很多誠懇的意見和建議。主要歸納為:一是；部分員工希望公司定期舉辦各種專業(yè)技術培訓，對員工進行新知識新政策新技術的教育，對自學成材的員工公司應給予表彰獎勵或培養(yǎng)使用，給予有能力的員工更多的競聘機會，以提高員工的專業(yè)技術和生產技能，真正調動員工的工作積極性。二是；部分員工對架子隊發(fā)展抱有很大的期盼，希望公司能多組建市場化運作的架子隊。三是；員工們希望充實和加強市場經營力量，利用親朋好友和社會各種關系，多承攬新工程，真正落實好相關的獎勵政策、調動每名員工參與經營的積極性，有活兒就有飯碗。
應該說，通過調研，絕大部分員工對企業(yè)管理是持積極和擁護態(tài)度的，即使在少部分職工出現的一些這樣那樣的想法、思想偏差、認識不到位也是一種正常的現象，其反映出的問題也是具有一定代表性的，我們認為重點加強以下幾方面工作:
1、充分發(fā)揮項目黨組織、工會及共青團組織的作用，加強對黨團員和廣大員工的宣傳思想教育工作，形成良好的輿-論氛圍導向。要通過發(fā)揮各基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，使廣大員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，激發(fā)員工開拓進取、無私奉獻的敬業(yè)精神和良好的職業(yè)道德，培養(yǎng)他們愛崗敬業(yè)情感，并加強對當前的建筑市場大的趨勢的分析。既要讓員工看到面臨的嚴峻挑戰(zhàn)，更要讓員工看到競爭的優(yōu)勢和發(fā)展機遇，調整好心態(tài)，更新觀念，增強信心，使廣大員工看到事業(yè)有追求，工作有奔頭。
2、給員工更多的.選擇。建議建立公司科學的人才培養(yǎng)機制和激勵機制，搭建人才培養(yǎng)和使用的平臺，以調動和激發(fā)員工工作積極性。通過實行“公平、公正、公開”的競爭機制和“能者上、平者讓、庸者下”的用人機制，推動公司各項工作的持續(xù)健康發(fā)展。
3、項目建立有效的溝通交流機制，項目要通過開展勞動競賽和文體活動，凝聚人心、鼓舞士氣，促進公司發(fā)展，從而在全體員工中形成明確的目標、共同的理想和統(tǒng)一的行動，圍繞經營生產管理，努力干好本員工作。
一、人員的基本狀況?
二、開展調研工作情況?
節(jié)能降耗。?
也有些職工覺得在兩個效益都要兼顧的條件下前景不太樂觀，產生為難情緒。?
工資待遇方面一些職工覺得雖然工資進行調整，但是工資收入還是偏低。?
（4）職工們認為廠務公開、黨務公開、班務公開方面比以
三、調查后的思考與解決問題的建議?
（5）要從尊重人、理解人、關心人、愛護人的角度出發(fā)，多做得人心、暖人心的工作，多開展交流座談會等活動，與職工進行雙向溝通，幫助職工解決一些實際問題，從精神上、生活上多關心職工，減輕心理上和生活上的壓力，只有這樣，才能讓職工和企業(yè)同生存、共發(fā)展。
管理實訓分析報告篇三
市安委辦：
20xx年，xxxx市財政局安全生產工作在市委、市政府及主管部門的正確領導下，從加強宣傳、完善制度、規(guī)范管理、落實責任制、改進服務等方面入手，認真落實科學發(fā)展觀，深入貫徹安全有關方面的法律法規(guī)努力夯實安全生產工作基礎，認真部署全年工作和階段性任務，通過扎實有效的工作，安全生產取得了很大的成績?，F就我局20xx年安全生產工作情況報告如下：
我局始終把安全生產工作列入重要議事日程，堅持在局務工作會議上研究安排我局安全工作。同時，根據人員變動情況，及時調整了安全生產領導小組等機構，補充充實了領導班子，專抓此項工作。特別是針對重建辦公場地的安全，制定了切實可行的安全措施，設置了專職保安，負責重建辦公場地的安全保衛(wèi)工作。
一是切實落實屬地監(jiān)管責任。按照上級安排部署，切實搞好本單位干部職工的安全宣傳教育工作。二是積極營造安全的社會氛圍。充分利用干部職工會、宣傳欄、安全生產宣傳日等，大力宣傳安全生產方針政策、法律法規(guī)和安全知識。20xx年，我局沒有任何安全事故發(fā)生。
我局歷來重視安全值班工作，在“春節(jié)”、“五一”、“十一”前期對全局安全生產進行檢查，分析安全生產形勢，重點查找薄弱環(huán)節(jié)和問題，強化監(jiān)督和管理，把安全生產責任落實到安全生產管理活動的每個環(huán)節(jié)、部位和人員。制定節(jié)日值班制，明確責任，加強節(jié)日期間的安全值班工作，節(jié)假日安排干部職工輪流值，領導帶班，建立了嚴格的領導帶班和干部職工值班制度，認真落實安全值班報告制度，確保節(jié)日期間的生產安全。
在今后的工作中，我局將加大力度，把安全生產工作做為一項長期的工作抓緊抓好，進一步加大安全宣傳教育力度，增強全局干部職工的安全意識，落實崗位責任，建立長期有效的監(jiān)督管理機制，為我局各項工作的順利開展奠定良好基礎。
管理實訓分析報告篇四
1、新產品研發(fā)和技術創(chuàng)新方面不足，視野不夠開闊，沒有新產品貯備，產品創(chuàng)新以及超前意識遠遠不夠。建議多為技術人員提供更多的學習、參觀、交流的機會，提供深入市場接觸外界的機會，以開闊視野，提高專業(yè)技能，提高設計能力，更好的服務于企業(yè)。
2、技術人員嚴重缺乏，技術力量非常薄弱，目前技術質量部共有13人，從事設計研發(fā)的6人（能承擔設計任務的不到3人，其他4名設計人員參加工作時間不長，理論以及經驗還需要經過長時間的鍛煉），質量管理2人，全液壓鉆機售后服務3人，計量管理人員1人，檔案管理人員1人。具有副高級職稱3人，中級職稱2人，其余為初級職稱，真正能勝任技術研發(fā)工作的人員僅僅只有4人，有用之才奇缺，急需引進和培養(yǎng)。
3、技術研發(fā)試制經費嚴重不足，嚴重制約著新產品的研發(fā)及試制進度，公司每年給技術部門全年出差調研費用為5000元，試問這些費用能出去幾回，建議加大對研發(fā)和新產品試制方面的投入。
4、技術辦公軟件及硬件方面很落后，設計辦公軟件全部是盜版，繪圖儀、打印機以及半數以上的微機使用10年以上年限，經常出現問題，建議予以更新，以便提高工作效率。
5、技術人員的待遇問題有待于提高，技術人員的工資及福利待遇與職稱沒有掛鉤，建議尊重知識，尊重人才，用待遇吸引人才，以調動全體技術人員積極性和創(chuàng)造性。
二、公司質量管理現狀與存在的問題和建議。
1、各級人員的質量意識不強行為直接影響著產品質量。
目前我們缺少質量意識、服務意識、大局意識，好多員工從根本上不關心、不重視產品質量，認為質量不關我的事，能干完活保證按期完工都已經很不錯了，干好干壞一個樣，活就干成這樣了，愛要不要，本位主義這種現象很普遍，大家好像都沒有信心了，包括部分領導干部也有這樣的思想，試想一下這種意識形態(tài)如何能保證質量。
2、人才的缺乏嚴重影響到產品質量。
多年來缺少對職工進行行之有效的教育和培訓，導致技術能力水平跟不上市場步伐，管理粗放以及工人的整體業(yè)務能力素質普遍不高，就目前公司現狀，技術人員、管理干部、技術工人奇缺，現在已經到了快青黃不接的時候了，尤其是技術研發(fā)這一塊，人員構成大家都知道，不客氣的說，現在技術研發(fā)部內試問真正能讀懂圖的有幾個，搞新產品研發(fā)談何容易，因此必須要認清目前形勢的嚴峻性。
3、設備的陳舊落后導致產品加工精度達不到產品技術質量要求，工裝多年磨損失修，模具、刀具多年來的使用磨損已經不能滿足要求以至于質量不穩(wěn)定。
4、市場的預測和分析不到位，導致計劃的嚴謹性以及嚴肅性不夠，再加之資金問題的制約，外購外協(xié)廠家的選擇問題等種種原因，不但影響生產進度，更嚴重地影響到產品質量。
5、制度的執(zhí)行問題，尤其是公司iso9000質量管理體系運行情。
況，認證的目的不是為了很好的貫徹執(zhí)行這些先進的管理方法和理念，而是為了買證而認證，認證工作好像就是技術質量部的事情，復核審查檢查時做做假，只要檢查通過了就行，實際運行兩張皮，這樣我們的質量管理體系認證工作有何意義，談何產品質量。
1、首先全體員工必須重樹信心，目前公司這種情況，我們已沒有退路，雖然百廢待興，有著這樣那樣的困難，但是我們必須要樹立信心，公司的發(fā)展與壯大與大家息息相關，現在必須要靠我們大家自己，通過抓質量，擴市場使公司擺脫不利的處境和局面。只要大家能夠認為別人能做好的事我們也一定能做好，我們就有希望。
2、其次必須提升質量態(tài)度意識與責任心，態(tài)度決定一切，首先領導要重視，領導對產品質量的態(tài)度直接影響著各級人員對質量的態(tài)度與執(zhí)行力，也就是說領導對質量的態(tài)度決定著最終的產品質量。因此產品質量領導是第一責任人，領導必須將質量上升到一定高度，才能改變員工的質量態(tài)度意識與責任心。另外必須將公司及部門的質量管理體系運行情況納入績效考核范疇內，與績效考核掛鉤，要有罰也有獎，獎罰分明，堅決實行質量一票否決權。
外建議加強人才的培養(yǎng)和引進，目前急缺的是技術人員）。
4、堅持質量第一，預防為主質量方針，把所有的不合格現象消滅在萌芽狀態(tài)。萬事溯源，首先要從設計源頭開始，進行充分的市場調研，組織相關專家對設計方案論證，對設計進行評審（圖紙及工藝文件的審查）、再進行試制，開展工業(yè)性實驗，最終對設計進行確認定型，嚴格按照新產品開發(fā)程序開展設計工作，層層嚴格把關，這樣才能基本上保證產品不會從胎里帶來不可救藥的質量問題和缺陷。
5、加強外購件、外協(xié)件及原材料的采購控制管理，必須進行定點采購以便實行質量倒追索賠制，堅持貨比三家，質量第一的宗旨，嚴格執(zhí)行采購管理質量控制程序。必須堅持不合格的原材料以及外購外協(xié)件不許進廠，未經檢驗的原材料以及外購外協(xié)件絕對不允許入庫，從材料源頭控制產品質量。
6、加強產品過程質量控制，嚴格執(zhí)行工藝技術文件，除技術人員，任何人無權修改圖紙及工藝技術文件，但有建議權，發(fā)現問題及時與技術部門聯(lián)系以便修改完善圖紙及工藝文件。嚴格執(zhí)行雙三檢制度，加強首檢及巡檢完工檢，自檢與互檢專職檢，把事后把關向前移，重點做好事先預防，以防止產生不合格品。加強不合格品的控制和管理，不合格產品未經處置不允許留在生產現場，對不合格產品要進行標識和登記，以防流入下一道工序，人人樹立上一道工序為下一道工序服務，下一道工序是用戶，用戶就是我自己的思想，不接收不傳遞不合格品，徹底杜絕不合格品傳播路徑（建議實行零件部件工序卡制度，使每一個零部件都有檔案，便于追溯）。加強設備、工裝、刀具的管理，定期對設備工裝刀具進行維保和修理、修繕，通過設備及工裝刀具來保證產品加工質量。（建議對部分落后設備進行淘汰并更新一些設備）。
7、加強整機檢驗，整機檢驗是產品最后一道關口，必須嚴格認真對待，裝配總檢應按照產品標準從嚴檢驗，并做好記錄，在總裝及試車過程中，發(fā)現異常，操作者必須無條件服從總檢指令，查出問題，并分析原因，確保各項檢驗指標達到質量要求，方可辦理入庫手續(xù)。
8、做好售后服務工作，沒有十全十美的產品，任何產品用戶都可以挑剔，找出一些問題，這就需要通過提高售后服務質量以解用戶的不滿意。因此必須要完善售后服務制度，另外還要有嚴明的組織紀律以及解決問題的時效性，重大問題必須要有解決方案，問題處理完畢要有報告以便于總結。
9、做好調研與市場預測分析，要形成報告，不但要有預測分析，還要做好季度和月份的市場預測分析，并及時修正，這樣才能指導產品的研發(fā)，保證生產進度，進一步保證產品質量。
總之，技術研發(fā)與質量管理是一個系統(tǒng)工程，每一個環(huán)節(jié)都不能出現問題，從設計源頭開始把關，人人樹立質量是企業(yè)的生命的思想，通過提高工作質量來保證產品質量，實行全員全過程全方位的質量控制，嚴格按照公司質量管理體系要求開展工作，我們的質量工作一定會出現新的局面，我們的產品一定會得到市場認可。（由于時間倉促，僅對研發(fā)和質量方面做以分析，不到之處見諒）。
技術質量部張琳2013年3月5日。
管理實訓分析報告篇五
進入21世紀以來，中國酒店業(yè)獲得了繁榮發(fā)展，在這個過程中，酒店的的工資制度改革與演變也伴隨著酒店業(yè)的發(fā)展不斷深化推進。某連鎖酒店也抓住了發(fā)展的契機,賓館自開業(yè)以來，就結合國外先進的薪酬管理理論與中國實際，引入了類似于寬帶的薪酬結構。本文結合某連鎖酒店多年的工資管理實踐，對寬帶薪酬體系在酒店業(yè)的應用進行分析和探討。
那么何為寬帶薪酬呢?
一般來說，每個薪酬等級的最高值與最低值之間的區(qū)間變動比率要達到100%或100%以上。一種典型的寬帶型薪酬結構可能只有不超過4個等級的薪酬級別，每個薪酬等級的最高值與最低值之間的區(qū)間變動比率則可能達到200%～300%。而在傳統(tǒng)薪酬結構中，這種薪酬區(qū)間的變動比率通常只有40%～50%。寬帶型薪酬結構作為一種與企業(yè)組織扁平化、流程再造、團隊導向、能力導向等新的管理戰(zhàn)略相配合的新型薪酬結構設計方式應運而生。寬帶薪酬最大的特點是壓縮級別，將原來十幾甚至二十、三十個級別壓縮成幾個級別，并將每個級別對應的薪酬范圍拉大，從而形成一個新的薪酬管理系統(tǒng)及操作流程，以便適應當時新的競爭環(huán)境。
在寬帶薪酬體系設計中，員工不是沿著公司中唯一的薪酬等級層次垂直——寬帶薪酬優(yōu)勢劣勢分析往上走，相反，他們在自己職業(yè)生涯的大部分或者所有時間里可能都只是處于同一個薪酬寬帶之中，他們在企業(yè)中的流動是橫向的，隨著能力的提高，他們將承擔新的責任，只要在原有的崗位上不斷改善自己的績效，就能獲得更高的薪酬，即使是被安排到低層次的崗位上工作，也一樣有機會獲得較高的報酬。
酒店業(yè)作為服務行業(yè)，顧客對酒店的口碑基于員工在服務過程中表現出的態(tài)度和技能，人的因素是關鍵。另一方面，酒店業(yè)作為勞動密集型行業(yè)，人力成本比重高。而寬帶薪酬制度既有利于提高員工的績效，同時還有利于酒店進行合理的人力成本控制。因此某連鎖酒店在行業(yè)內率先設計和使用了這種寬帶的薪酬體系。
某連鎖酒店薪酬結構和寬帶薪酬的使用情況簡要介紹如下：
(1)薪酬等級結構。
某連鎖酒店共設有7個工資等級（工資帶），每一個工資等級分為了4-6個浮動檔次（寬帶），浮動檔次實際上反映的是員工在其實際工作崗位上的表現差異、貢獻差異等。每一個工資等級的最高值與最低值之間的區(qū)間變動比率最高的可達到200%，最低的也超過50%.而且相鄰的工資級別之間有一定的交叉。這樣即使是在同一個級別內，酒店為員工所提供的薪酬變動范圍較大，員工有機會獲得比其高一級員工工資還高的薪酬，從而進一步提升員工的工作績效。從其工資結構上看，基本符合寬帶薪酬的特征。
(2)寬帶薪酬的使用。
某酒店通過靈活地調整浮動檔次比例的做法來實現工資與酒店和員工績效掛鉤。這里有兩個層面的含義：
1、酒店工資總額與企業(yè)整體績效的掛鉤。當酒店經營情況良好，經濟效益增長時，通過提高檔次，提升酒店整體工資總額，員工收入增加。當經濟效益下滑，通過降低檔次，工資總額隨之下降。其優(yōu)勢非常明顯，工資總額的調控靈活性強，非常便于操作。比如：2003年非典時期，酒店經營嚴重滑坡，開房率最低時甚至降到兩位數以下，這種情況下，酒店采取調整比例，使月工資總額下降20%.2、員工個人工資與績效掛鉤。員工的工資檔次由部門經理直接評定。每個月部門經理在酒店規(guī)定的比例范圍內，根據對員工的出勤、培訓、客人的投訴表揚、合作性等綜合評價的結果，來確定員工的工資檔次。有效地提升員工的工作績效。
(3)制度建設。
員工工資檔次的調整，意味著員工收入的調整，隨著《勞動法》、《勞動合同法》等國家法律以及省、市相關勞動法規(guī)的實施，賓館的薪酬管理如何與員工的勞動合同銜接是非常關鍵的。事實上，某酒店自開業(yè)以來，就堅持依法管理和制度管理,不斷地制定和完善相應的內部工資管理辦法，主要包括《員工手冊》、《集體合同》、《某連鎖酒店工資管理制度》及與其配套的《某連鎖酒店員工考勤管理實施細則》等，注重基礎的文字檔案工作，實現了寬帶薪酬制度與國家法律法規(guī)的合理對接。
寬帶薪酬使用的優(yōu)劣勢分析。
1、寬帶薪酬結構的優(yōu)勢。
（1）能更密切配合勞動力市場的變化，保持賓館薪酬的競爭力。為確保賓館的薪酬水平在同行業(yè)中更具競爭力，我們以定期的市場調查數據和賓館定位來及時調整賓館的工資水平，而不需更改賓館的薪酬體系和框架體系。例如：當我們發(fā)現前臺崗位薪酬不具有市場競爭力時，我們通過提高檔次的辦法調整工資水平。
（2）能引導員工重視個人的工作績效、技能的增長和能力的提高。由于同一級別的薪酬變動范圍較大，員工即使沒有得到職位晉升，仍可憑借其優(yōu)秀的工作績效，高效的工作效率和良好的工作態(tài)度獲得較高的薪酬，甚至能獲得比其職位更高的級別的工資水平。
（3）有利于管理人員更好地履行管理職責。酒店部門經理擁有評定下級員工工資的權力和責任，他們對有穩(wěn)定突出業(yè)績表現的下級員工有較大的加薪影響力。這樣有利于調動優(yōu)秀員工的積極性，并能及時地獎優(yōu)罰劣。這種做法實際上體現了大人力資源管理的思想，有利于促實現內部公平性。
（4）有利于酒店對薪酬總額的管理。由于酒店業(yè)在市場中的高風險性和高敏感性，工資總額的掌握要求是動態(tài)的，必須與營業(yè)情況緊密結合。寬帶薪酬體系的結構恰能滿足賓館工資總額的動態(tài)管理要求。
2、經過長期的實踐，我們發(fā)現這種薪酬結構在現階段的劣勢也日益凸顯：
（1）寬帶薪酬制度，需要企業(yè)整個系統(tǒng)的匹配，包括企業(yè)文化、管理模式、管理制度、勞動合同等等，任何一個環(huán)節(jié)的疏漏都容易引起勞動爭議，帶來勞動糾紛。
（2）管理人員一方面抱怨花在對人的評價上的時間較多，另一方面抱怨對人的評價難度太大。導致的后果可能會出現“拉幫結派”的現象，或者出現“老好人”現象，會給員工的心理造成不穩(wěn)定感，從而對企業(yè)缺少歸屬感。同時，員工會對管理的公正性、公平性、合理性產生猜忌等情緒，容易造成企業(yè)內部人際關系的緊張。
（3）由于員工的加薪和減薪都是通過調整檔次的做法，所以員工對加薪和減薪的感覺都不明顯。尤其在經濟效益好時，即使員工收入增加，但員工們仍常常抱怨酒店沒有加薪，造成員工滿意度下降。
實施寬帶薪酬的條件。
我們認為寬帶薪酬制度不是對任何企業(yè)都適用的，實施寬帶薪酬必須具備以下條件：
1、引入寬帶薪酬制度需要企業(yè)從整體策略上以及企業(yè)文化、管理隊伍的素質、人力資源的專業(yè)化、制度建設等方面加以考慮和配套。否則，將很難真正發(fā)揮寬帶薪酬制度所具有的優(yōu)勢。
2、企業(yè)具有積極參與型的管理風格。寬帶薪酬制度的一個重要特點就是部門經理將有更大的空間參與下屬員工的有關薪酬決策。如果沒有一個成熟的管理隊伍，在實行寬帶薪酬制度的過程中就會困難重重。
3、必須以工作績效為重要的報酬決定因素。一個企業(yè)若不重視員工的工作績效，必定會導致“大鍋飯”現象，在此氛圍下，員工表現的優(yōu)劣并不能被公平地區(qū)別對待，寬帶薪酬制度所提供的“寬帶”也就失去了意義。
4、對員工績效必須有客觀的評價標準。由于員工的薪酬范圍較大，評價標準必須公開、公平和公正。因此必須對員工的日常工作表現有量化的評價標準和扎實的基礎文字檔案，要建立起系統(tǒng)的任職資格體系，明確評定標準及辦法，營造一個以績效和能力為導向的企業(yè)文化范圍，才能真正起到獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的效果。
5、注重溝通。引入寬帶薪酬制度需要讓管理層和員工作及時全面地溝通，讓全體員工能清晰地理解企業(yè)的報酬決定因素以及企業(yè)發(fā)展的策略，激勵員工重視個人與企業(yè)發(fā)展的一致性，并讓員工看到自己將來在企業(yè)的前途。
總之，企業(yè)在設計薪酬體系時，需充分考慮自身的行業(yè)特點、企業(yè)自身的內部環(huán)境等。同時，我們也認識到，沒有一套永遠合適的薪酬體系，企業(yè)需要根據時代的發(fā)展、市場的變化、企業(yè)的不同發(fā)展階段而適時審視自身的制度和做法，才能確保企業(yè)長遠的發(fā)展。
管理實訓分析報告篇六
為了轉變工作作風，提高工作效率，依據《渭南高新區(qū)季度績效考核辦法》相關規(guī)定，結合單位工作實際，特制定本辦法。
一、個人季度績效考核工作由局個人季度績效考核領導小組負責組織實施，組長由局長擔任，成員為局領導班子成員及辦公室負責人。
二、考核對象為管委會規(guī)定應納入考核范圍的局機關及二級單位工作人員。
三、考核工作堅持民主、公開、公平、公正的原則。
四、考核工作采取月考核、季評比的方式進行。每季度初根據管委會下達的部門季度工作任務，結合個人工作崗位情況，制定個人季度工作任務，月初根據個人季度工作任務制定個人月工作任務。每月對個人工作完成情況、考勤情況、工作紀律情況等進行考核，季度末對本季度內三個月的個人總體情況進行總結評比，評選優(yōu)秀。
五、月考核基礎分值為100分，根據工作完成情況、獎懲情況得出月總分值；季度總評分值為本季度三個月的平均分值加上優(yōu)秀等次獎勵分（即：（本季度第一個月總分值+第二個月總分值+第三個月總分值）/3+優(yōu)秀獎勵分）。
六、評分標準按照工作任務完成情況和日常管理獎懲相結合的方式進行。分值確定依據如下：
1、個人月工作任務全部完成得100分，如月工作任務-1-。
中有某項工作未完成則該項工作不得分，確因客觀因素未按時完成本月工作任務的，應做出書面說明，視情況可酌情給分。
2、本月臨時增加的工作任務按時按要求完成的，在考核總分值的基礎上每項加1分（本科室職責范圍內的日常性工作除外）。
3、為了做好全局各項工作的宣傳，鼓勵各科室、個人積極向高新區(qū)新聞中心、渭南日報、渭南電視臺等媒體投稿，在高新報道上發(fā)表一篇稿件加1分，在渭南日報或渭南電視臺發(fā)表一篇稿件加3分，在省級以上媒體發(fā)表一篇稿件加5分（辦公室工作人員除外）。
4、受到上級部門表彰獎勵的加2分。
5、因違規(guī)違紀被上級相關部門給予處分的扣10分；工作中出現重大失誤的扣5分。
6、遲到、早退或不按規(guī)定打卡（因公務不能正常打卡的，需出示領導簽字的公差單）一次扣0.5分。
7、請事假一天扣0.5分，一個月內累計請事假3天以上的一天扣1分；年休假、探親假、病假、產假、婚喪假等按國家相關規(guī)定執(zhí)行；曠工一天扣2分，一個月內累計曠工3天以上的一天扣3分。
8、工作期間不按管委會規(guī)定著裝，發(fā)現一次扣0.5分（一天不按規(guī)定著裝記一次）。
基礎上加3分。
七、績效考核流程。
1、確定季度工作任務。每季度末，由個人結合工作實。
際擬定下季度工作計劃，考核領導小組依據管委會工作任務，季度工作任務、管委會領導交辦的工作任務等進行審核后，確定個人季度工作任務。
2、確定月工作任務。每月初，根據本人季度工作計劃，擬定可量化打分的月工作計劃，經領導小組審核后下發(fā)個人。
3、月考核。召開全體干部工作例會，個人對月工作任。
務完成情況進行匯報，局領導對工作完成情況點評，考核領導小組對月工作完成情況評分，辦公室對每個人的獎懲情況進行匯報，并按規(guī)定對個人得分進行匯總，作為本月總分值。
4、評選優(yōu)秀。季度總結考評會上，以無記名投票方式。
推選出2名同志為優(yōu)秀等次，由辦公室負責對評選結果進行匯總、排名，得票在前2名的確定為本季度優(yōu)秀等次。
5、季評比。每季度末召開一次總結考評會，與每季度。
最后一個月的工作例會并開，每個人匯報完季度最后一個月的工作情況后，局長對本季度工作進行總結講評。辦公室對本季度三個月的考核結果進行匯總，根據本辦法第五條之規(guī)定得出個人季度總評分值，經局季度績效考核領導小組研究審定后予以公示。
八、考核成績作為季度績效獎發(fā)放的依據，并納入年終。
考核和末位淘汰的評定范圍?？冃И劙l(fā)放公式：個人實發(fā)績。
效獎=單位季度績效獎總和/全體人員季度總評分值總和*個人季度總評分值。若季度績效獎上浮，則上浮部分按人均全部予以發(fā)放。
九、本辦法自公布之日起執(zhí)行。
渭南高新區(qū)規(guī)劃土地局辦公室2013年7月11日印發(fā)。
管理實訓分析報告篇七
本年度財政預算為×元，比上年增加×元。其中，基本支出×元，比上年增加%，項目支出×元，比上年增加%，基本支出增加的原因是：，項目支出增加的原因是。
1.財政補助收入情況。
財政補助收入全年共撥入×元，其中：基本支出全年共撥入×元，項目支出全年共撥入×元。
上級補助收入×元，其他收入×元。
2.事業(yè)支出情況。
事業(yè)支出全年共支出×元，其中：基本支出全年共支出×元(工資福利支出×元，商品和服務支出×元，對個人和家庭的補助支出×元)，項目支出全年共支出×元(工資福利支出×元，商品和服務支出×元，對個人和家庭的補助支出×元)。在所有支出中，其中費、費、費開支較大，主要原因是。
上級補助支出×元，主要用于方面。其他支出×元，主要用于方面。
3.年終決算情況。
本年度單位共收入×元，共支出×元，年末事業(yè)結余為×元，其中基本結余×元，項目結余×元，上年結余為×元，今年比上年多(少)結余×元。多結余或者是少結余的因是…………………………。
1.積極做好對其他應收款的清理工作。
其他應收款主要是職工出差和購物所借款項，這部分借款如不及時進行清理，就不能夠真實反映經濟活動和經費支出，甚至會出現不必要的損失，為此，我們通過年終財務分析，采取積極措施加以管理和清算。一是要控制應收款的資金額度。二是要縮短應收款的占用時間。三是要及時對應收款進行清理、結算。針對一些一直拖欠的職工，采取見面打招呼，讓其及時結賬清算。若仍不能進行清還，則每月從工資中扣還一部分，直至把借款清完。
2.加強對固定資產的管理。
固定資產是臺站開展業(yè)務及其它活動的重要物質條件，其種類繁多，規(guī)格不一。在這一管理上，很多人長期不重視，存在著重錢輕物，重采購輕管理的思想。今后要加強這方面管理，財務處在平時的報銷工作中，對那些該記入固定資產而沒辦理固定資產入庫手續(xù)的，督促經辦人及時進行固定資產登記，并定期與使用部門進行核對，確保帳實相符。通過清查盤點能夠及時發(fā)現和堵塞管理中的漏洞，妥善處理和解決管理中出現的各種問題，制定出相應的改進措施，確保了固定資產的安全和完整。
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現。為了加強這一管理，臺站今后要建立健全了各項財務制度，這樣財務日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實現管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，極大地提高了資金的使用效益，達到了節(jié)約支出的目的。
4.認真做好年終決算工作。
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等。財務報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面文件，是財政部門和單位領導了解情況，掌握政策，指導臺站預算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度臺站財務收支預算的基礎。所以我們要非常重視這項工作，放棄周末和假期的休息時間，加班加點，認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務分析報告，對一年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，通過年終財務分析，總結出管理中的經驗，揭示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平，也為領導的決策提供了依據。
管理實訓分析報告篇八
加強公文管理、檔案管理、信訪接待、會議組織、辦公自動化及其他領導交辦的各項工作，現總結如下：
公文管理嚴格執(zhí)行《神華準能公司公文處理辦法》、《黑岱溝實業(yè)公司公文管理制度》的規(guī)定，公文處理工作由辦公室統(tǒng)一負責，設專人負責公文的收發(fā)、登記、歸檔等工作，發(fā)文管理做到了文件內容合法合規(guī)，文種使用正確，文字表達精準，格式規(guī)范；公文發(fā)文、收文嚴格按照流程規(guī)定辦理，及時催辦、督辦，從而進一步規(guī)范了公文的辦理程序，有效提高了公文的質量。截至到20xx年6月，接收公司各類文件358份，按期辦結率為100%；我公司發(fā)文66份。公文處理做到及時、準確、安全、保密，目前未發(fā)現任何公文管理問題，達到了“快、嚴、準、精、實”的工作標準。
印章管理按照《黑岱溝實業(yè)公司印章使用管理制度》的規(guī)定嚴格執(zhí)行，實行印章和用印登記簿由專人妥善保管，用印審批手續(xù)完備，記錄完整，不開具空白介紹信或空白紙上蓋印，保證了印章使用的規(guī)范化、制度化。上半年未出現沒有出現印章的濫用和盜用現象。
保密制度，上半年未發(fā)生失密、泄密事件。
信息報送工作按照要求做到了及時準確報送，未出現漏報、虛報的現象，信息內容數字準確、情況清楚、主題鮮明、文字簡練，較好的完成了信息的報送交流工作。
督查管理工作由專人負責，對會議議定事項和領導交辦事宜進行了定期、不定期催辦、落實，將辦理結果及時反饋，確保了各項事宜的.順利進行。
能夠針對重點、難點、熱點問題開展調研工作，上半年共撰寫調研報告2份，調研報告做到了觀點明確、邏輯嚴謹、文風樸實、反映情況清楚，查找問題準確，措施和對策具有可操作性，協(xié)助領導及時發(fā)現和妥善處理有關問題，做到了決策前搞好調研，提供依據；決策中協(xié)助領導工作，提供預案；決策后提出意見和建議。
接待管理工作嚴格按照《黑岱溝實業(yè)公司接待管理制度》開展執(zhí)行，嚴格遵守公司招待費使用管理有關規(guī)定，接待審批手續(xù)完備，有效提高公務接待管理和服務水平，嚴格控制接待費用，杜絕公務接待中的不正之風，接待管理做到了科學有效。
全、制度完善、接待記錄齊全、各類應急預案具有可操作性，堅持“屬地管理、分級負責、誰主管，誰負責”的原則，指定專人負責幫教，有效預防了上訪事件的發(fā)生。
進一步完善和加強了會議管理工作，會議管理制度齊全，會議材料做到了翔實準確，會議記錄和會議紀要簡明扼要、規(guī)范完整，從而有效的提高了會議效率和質量，實現公司會議管理規(guī)范化、制度化，不斷提高議事的科學性和有效性。
日常工作中注重加強文職人員的寫作能力和專業(yè)知識的培訓，規(guī)范文格式，使文字材料做到表述清楚、內容準確、結構嚴謹，提高辦文文字材料的質量。
繼續(xù)推廣和應用oa辦公系統(tǒng)，定期對oa辦公系統(tǒng)進行檢查和維護，確保oa系統(tǒng)的正常使用，及時地將oa系統(tǒng)中存在的問題反饋給公司。
檔案管理嚴格按照《黑岱溝實業(yè)公司檔案管理制度》執(zhí)行，檔案管理人員負責定期收集、整理、歸檔材料，嚴格按照借閱制度執(zhí)行，做好檔案登記工作，不斷加強檔案管理工作，實現檔案管理的規(guī)范化、制度化，上半年未發(fā)生檔案遺失、泄密等問題。
按時、保質、保量完成了其他日常工作任務。
管理實訓分析報告篇九
目前，我市很多小區(qū)業(yè)主與物業(yè)企業(yè)之間的沖突日趨嚴峻，群眾與企業(yè)的呼聲更加增多，翠竹北區(qū)等小區(qū)收繳率從四年前的80％下降到58％，勤業(yè)一、二、三村的收繳率只有30％，甚至像金色新城等這樣的新小區(qū)的收繳率也不到50％；近幾年來，我市不斷發(fā)生物業(yè)企業(yè)撤離小區(qū)的現象，如荷花池公寓、廣景山莊、蘆墅廣景苑等小區(qū)。
分析物業(yè)管理沖突的根源，主要是以下幾個因素：
1、法律法規(guī)不完善。一方面缺乏與物權法相配套的實施細則，我市又無立法權；另一方面，我市規(guī)范性文件的建設工作，在肯定程度上滯后于小區(qū)物業(yè)管理和停車新的進展需求，致使實際工作中消失有法難行、無法可依的`現象。
2、管理體制不順暢。一是政府社會管理沒有延長到終端，一些政策法規(guī)在小區(qū)中消失梗阻、斷層現象，亂開店、亂停車、盜竊等影響居住環(huán)境質量問題未能得到遏制；二是基層黨支部及居委會、業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)三者之間相互促進、相互制約，共建和諧小區(qū)的機制沒有建立，居委會名義上是自治組織，現實上是從事黨政工作，但在處理業(yè)主與物業(yè)沖突中“名不正、言不順”，解決基層沖突的一線作用未能充分發(fā)揮，對其缺乏考核激勵制度，社會管理的樂觀性不足，特殊是社區(qū)居委會和物業(yè)企業(yè)在協(xié)調解決與上級政府部門相關的詳細事務上，顯得無能為力。
3、市場主體不對稱。業(yè)主個體直接面對物業(yè)企業(yè)或開發(fā)商必定處于明顯弱勢，而我市目前業(yè)委會尚未普遍建立。業(yè)主自治意識不強，據調查，62％的業(yè)主對業(yè)主委員會不清晰、不參加。對業(yè)委會的設立、監(jiān)督以及主要人員的權利和義務沒有形成統(tǒng)一有效的規(guī)范。業(yè)主委員會的自治力量、內控力量、團隊精神和依法維權水平不高，業(yè)委會成員服務全體業(yè)主的動力不足，年紀輕、力量強的現職人員更不愿加入業(yè)委會。另一方面，物業(yè)企業(yè)進入市場的門檻很低，實力不強，規(guī)模不大，素養(yǎng)不高，管理人員、高學歷層次、技術職稱等方面的比例都低于全國水平，物業(yè)管理行業(yè)的誠信度和公信力不強。
4、市場環(huán)境不和諧。某些新聞輿論的導向有偏差，部分群眾對物業(yè)管理行業(yè)存有偏見，“享受免費午餐”的習慣在相當范圍內存在，物業(yè)的“傭人”地位和勞動成果得不到應有的敬重，少數離退休干部、現職領導、司法人員和老師等機關公職人員，帶頭欠繳物業(yè)費，產生了肯定的負面影響。
5、市場制度不健全。物業(yè)企業(yè)進入市場的門檻過低，市場的進退制度不規(guī)范，對業(yè)主和物業(yè)企業(yè)制約有效的社會誠信系統(tǒng)未能建立。追討惡意欠費的司法程序過長，成本過高，企業(yè)難以維權。對開發(fā)企業(yè)的責任追究制度不完善，人民群眾反映劇烈的房屋質量差，隨便更改規(guī)劃設計，公用配套設施數量不到位、技術標準不達標等問題得不到有效解決。一些小區(qū)建管不分掩蓋著前期遺留問題，或轉嫁給后進入的物業(yè)企業(yè)，開發(fā)項目前期的物業(yè)管理招投標制度有待全面推動。業(yè)主與開發(fā)商、物業(yè)企業(yè)的糾紛在基層和司法訴訟層面上得不到高效解決。物業(yè)管理菜單式的分項消費制度未能建立，業(yè)主不能明白消費、透亮監(jiān)督。很多物業(yè)企業(yè)把出租公共共用設施和停車管理費作為重要的收入渠道，千方百計擴大路面停車，帳目不清，隱瞞收益。
6、政府管理不完善。在扶持、監(jiān)管物業(yè)管理產業(yè)上，一些政府部門存在著職能錯位、缺位和越位現象，扶持物業(yè)管理這一勞動密集型產業(yè)的政策沒有形成，對小區(qū)內違規(guī)違章現象執(zhí)法不力，把某一些義務和負擔轉嫁給企業(yè)，對物業(yè)管理費和停車費的價格調控水平還不夠高，一些部門的工作協(xié)調不到位。特殊是基層行政組織事務多、經費少，就搞違章搭建或出租老小區(qū)僅有的公共用房公共設施，以補充管理經費不足。
管理實訓分析報告篇十
依據縣政府統(tǒng)一部署，近日縣商務局會同房產局、城市管理行政執(zhí)法局、xx鎮(zhèn)組成了調研組，對城區(qū)各集貿市場物業(yè)管理狀況進行了摸底調查，旨在加強城區(qū)集貿市場物業(yè)管理，改善市容市貌，制造良好的城市環(huán)境。
城區(qū)現有各類集貿市場11家，其中菜市場4家，小百貨市場4家，家居建設。
集貿市場是城市的一個窗口，是城市人居環(huán)境和城市整體形象的一個重要體現。從調查的狀況看，我縣集貿市場絕大部分只建不管或管理不到位問題比較突出，與廣闊市民的.生活需求極不相適應，已經成為潛山打造宜居環(huán)境、提升城市品位、創(chuàng)建文明城市的最薄弱環(huán)節(jié)，也是城市管理的一個難點，存在的問題非常突出。詳細來講，主要是三個方面：
（一）綜合配套服務設施不完善，存在安全隱患。
旺業(yè)大市場商戶入駐后，開發(fā)商安良公司當時也曾聘請物業(yè)公司進行管理，劃定特地停車場，按標準收取物業(yè)管理費，但由于市場是開放性的，加上商戶素養(yǎng)參差不齊，物業(yè)管理費不能收繳到位，物業(yè)公司經營虧損，后與安良公司解除成立合同。除天柱菜市場、零碑菜市場、旺業(yè)大市場、秀獅商業(yè)步行街、天柱山大市場、皖鎮(zhèn)等入市車輛管理較為有序外，其余市場各種車輛沒有固定地點停放，導致市場的道路不暢，不少市場消防設施不齊全，消防安全隱患嚴峻。個別市場設施簡陋、陳舊，電線老化、大棚破損嚴峻，急需整治改造。
（二）開發(fā)建設市場的企業(yè)建市場與管市場錯位，權責不明確。
（三）少數市場經營氛圍不濃、不景氣，經濟效益低下。
金源菜市場內有近300個攤位閑置，天柱山大市場、旺業(yè)大市場、姚沖大市場除臨街門面房在經營外，市場內門面房盡管已售出，但大多數基本閑置，不少居民買回后，只做倉庫或車庫。這些市場的交易額很小，有的攤位費收入僅幾萬元，經濟效益非常低下。
集貿市場是城市一項公益性基礎設施建設，與城鎮(zhèn)居民和廣闊消費者利益息息相關。構建干凈有序的集貿市場交易環(huán)境，愛護經營者和消費者的合法權益，促進市場的富強和經濟進展，是加強集貿市場物業(yè)管理的根本目的?，F就下一步工作提出如下看法：
依據我縣城區(qū)現有集貿市場現狀，將其分為三類，按不同類別，明確各部門監(jiān)管職責：第一類是有特地管理人員進行管理的市場，如天柱菜市場、零碑集貿市場，仍由縣商務局管理，管理方式維持現狀不變。零碑集貿市場由于已劃入零碑地塊老城區(qū)綜合改造項目范圍，不宜對現有市場進行改造。縣商務局應督促市場管理人員，加強對市場內部管理，確保市場安全。其次類是建成時間早，市場產權分散，居民區(qū)與商住戶混雜的北河街由縣城市綜合執(zhí)法局管理。第三類是市場規(guī)模程度較高，商住戶較集中的旺業(yè)大市場、姚沖大市場、彰法山菜市場、金源菜市、皖鎮(zhèn)、天柱山大市場、秀獅商業(yè)步行街、舒州農貿市場由縣商務局牽頭，縣房管局、工商局、住建局、財政局等相關部門參加，全面推行物業(yè)管理。
管理實訓分析報告篇十一
2、項目背景。
數據處理手工操作，工作量大，出錯率高，出錯后不易更改。圖書館采取手工方式對圖書借閱情況進行人工管理，由于信息比較多，圖書借閱信息的管理工作混亂而又復雜；一般借閱情況是記錄在借書證上，圖書的數目和內容記錄在文件中，圖書館的工作人員和管理員也只是當時對它比較清楚，時間一長，如再要進行查詢，就得在眾多的資料中翻閱、查找了。造成查詢費時、費力。如要對很長時間以前的圖書進行更改就更加困難了。
a.待開發(fā)的軟件系統(tǒng)的名稱是《圖書管理系統(tǒng)》。
b.本軟件適用于教育界，他是比較完善的系統(tǒng)管理軟件，對圖書館的書籍、讀者資料、借還書等可以進行方便的管理。
c.開發(fā)員：王林飛，張應鋒。
3、定義。
數據流程圖（dfd）：為描述軟件系統(tǒng)中的信息流提供了一個圖形方法。箭頭代表數據流，方框代表數據的源點或終點，圓框代表數據流的交換，雙杠代表數據存儲的地方。數據字典是對數據流程圖中的數據，變換等進行精確的定義。
5、開發(fā)環(huán)境。
windowxp,/7eclipse，需求分析。
1、問題的提出：
圖書館作為一種信息資源的集散地，圖書和用戶借閱資料繁多，包含很多的信息數據的管理，現今，有很多的圖書館都是初步開始使用，甚至尚未使用計算機進行信息管理。根據調查得知，他們以前對信息管理的主要方式是基于文本、表格等紙介質的手工處理，對于圖書借閱情況（如借書天數、超過限定借書時間的天數）的統(tǒng)計和核實等往往采用對借書卡的人工檢查進行，對借閱者的借閱權限、以及借閱天數等用人工計算、手抄進行。數據信息處理工作量大，容易出錯；由于數據繁多，容易丟失，且不易查找。總的來說，缺乏系統(tǒng)，規(guī)范的信息管理手段。有必要建立一個圖書管理系統(tǒng)，使圖書管理工作規(guī)范化，系統(tǒng)化，程序化，避免圖書管理的隨意性，提高信息處理的速度和準確性，能夠及時、準確、有效的查詢和修改圖書情況。
2、系統(tǒng)的業(yè)務功能分析：
1）建立讀者類，實現對讀者編號、姓名、所在單位等信息的描述。
2）建立書籍類，實現對圖書的編號、名稱、作者、出版社、出版日期、價格、采購日期、單價、數量、金額、版次、分類號、isbn等信息的描述。
3）建立用于記錄借書情況的類，實現輸入讀者編號和書籍編號后成功借書的描述。
系統(tǒng)的業(yè)務流程分析：
3、需完成的功能。
1)圖書基本情況的錄入、修改、刪除等基本操作。2)實現借書功能。3)實現還書功能。
4)能方便的對圖書進行查詢。5）管理員進行借書者用戶進行管理。
1、對功能的規(guī)定。
經過以上詳細的用戶調查，在現行業(yè)務流程和數據分析的基礎上，基本可以確定系統(tǒng)設計必須達到的目標。
1.圖書基本情況的錄用：對于購進的新書，系統(tǒng)必須具備圖書信息資料的錄入功能。當圖書資料發(fā)生變化，如圖書丟失或有錯誤信息輸入時，則應能夠及時對數據進行修改和補充。
2.辦理借書卡模塊：系統(tǒng)的主要功能之一，供本校學生借閱圖書。3.實現借書功能：可以方便學生們借書。
4.實現還書功能：歸還圖書，并進行登記。
5.能方便的對圖書進行查閱：可以快速簡單的對圖書進行查找一些信息。
2、對性能的規(guī)定。
為了保證系統(tǒng)能夠長期、安全、穩(wěn)定、可靠、高效的運行，圖書管理系統(tǒng)應該滿足以下的性能需求：
（1）、系統(tǒng)處理的準確性和及時性系統(tǒng)處理的準確性和及時性是系統(tǒng)的必要性能。在系統(tǒng)設計和開發(fā)過程中，要充分考慮系統(tǒng)當前和將來可能承受的工作量，使系統(tǒng)的處理能力和響應時間能夠滿足學校對信息處理的需求。
（2）、系統(tǒng)的開放性和系統(tǒng)的可擴充性圖書管理系統(tǒng)在開發(fā)過程中，應該充分考慮以后的可擴充性。例如用戶查詢的需求也會不斷的更新和完善。所有這些，都要求系統(tǒng)提供足夠的手段進行功能的調整和擴充。而要實現這一點，應通過系統(tǒng)的開放性來完成，既系統(tǒng)應是一個開放系統(tǒng)，只要符合一定的規(guī)范，可以簡單的加入和減少系統(tǒng)的模塊，配置系統(tǒng)的硬件。通過軟件的修補、替換完成系統(tǒng)的升級和更新?lián)Q代。
（3）、系統(tǒng)的易用性和易維護性。
圖書管理系統(tǒng)是直接面對使用人員的，而使用人員往往對計算機并不時非常熟悉。這就要求系統(tǒng)能夠提供良好的用戶接口，易用的人機交互界面。要實現這一點，就要求系統(tǒng)應該盡量使用用戶熟悉的術語和中文信息的界面；針對用戶可能出現的使用問題，要提供足夠的在線幫助，縮短用戶對系統(tǒng)熟悉的過程。
（4）、系統(tǒng)的標準性。
系統(tǒng)在設計開發(fā)使用過程中都要涉及到很多計算機硬件、軟件。所有這些都要符合主流國際、國家和行業(yè)標準。
（5）、系統(tǒng)的先進性。
目前計算系統(tǒng)的技術發(fā)展相當快，做為圖書管理系統(tǒng)工程，在系統(tǒng)的生命周期盡量做到系統(tǒng)的先進，充分完成企業(yè)信息處理的要求而不至于落后。這一方面通過系統(tǒng)的開放性和可擴充性，不斷改善系統(tǒng)的功能完成。另一方面，在系統(tǒng)設計和開發(fā)的過程中，應在考慮成本的基礎上盡量采用當前主流并先進且有良好發(fā)展前途的產品。
（6）、系統(tǒng)的響應速度。
圖書管理系統(tǒng)系統(tǒng)在日常處理中的響應速度為秒級，達到實時要求，以及時反饋信息。在進行統(tǒng)計分析時，根據所需數據量的不同而從秒級到分鐘級,原則是保證操作人員不會因為速度問題而影響工作效率。
3、輸入輸出要求。
輸入：鍵盤，鼠標。輸出：顯示器。
二、新系統(tǒng)的邏輯模型。
通過對圖書館工作人員的調查，圖書館主要有4個部門。借閱管理部負責圖書的借閱管理；圖書管理部負責書籍類別標準的制定，類別信息的輸入；書籍類別信息的查詢，修改；書籍信息的輸入；讀者管理部負責主要針對各類讀者信息進行管理；系統(tǒng)管理部負責用戶管理和密碼管理。組織機構圖如下：
圖書館組織機構圖。
2、系統(tǒng)功能結構圖。
3、數據流程圖。
通過對業(yè)務流程圖的細化，可得到系統(tǒng)的分層數據流圖。如下圖：頂層數據流圖：
注：附一些操作頁面。
1、登錄頁面。
2、系統(tǒng)主頁面（用戶）（管理員用戶名：admin密碼：123）。
3、新增圖書。
4、所有圖書。
5、借書。
管理實訓分析報告篇十二
xx醫(yī)院始建于3月,是一所以高科技醫(yī)療項目為重點，高標準醫(yī)療服務為起點，集醫(yī)療、預防、保健、康復為一體的現代化非營利性、綜合性民營醫(yī)院；以治療婦科病、男科病為主，同時開設內科、外科、兒科，治療常見病、多發(fā)病的民營醫(yī)院。經過多年的發(fā)展，現已成為全區(qū)醫(yī)保定點醫(yī)院。醫(yī)院積極運用多學科手段開展臨床醫(yī)療工作，在婦科、男科等領域形成了優(yōu)勢學科群，臨床醫(yī)療實踐中頗多建樹。
醫(yī)院現有在職職工12人，其中醫(yī)生4人、護士8人，高級職稱2人，中級職稱3人，大學本科學歷4人，現有臨床科室4個，醫(yī)療用房900平方米，固定資產100萬元，開放床位20張，是一級綜合性醫(yī)院。
近年來，為提高醫(yī)院綜合競爭能力，經過多方籌集資金，先后購入彩超機、全自動生化分析儀、leep刀、盆腔治療儀、體外短波治療儀、紅光治療儀、心電圖、霧化儀、呼吸機、心電監(jiān)護儀、新柏氏tct液基細胞學檢測儀等一大批先進設備。縮短了患者候診時間，為臨床提供了精確的`檢驗結果，避免了誤診現象。
多年來我院嚴格執(zhí)行國家藥品加價率，加價保持在15%以下，合理、規(guī)范控制在院藥品品種。藥庫由專人管理，設備、耗材、藥品保管及藥品采購人員負責藥品的采購、驗收、保管工作，庫房保管采購人員具備良好的政治思想素質和專業(yè)技術知識，嚴格執(zhí)行相關的法律法規(guī)。采購藥品向證照齊全的生產、經營批發(fā)企業(yè)采購，選擇藥品質量可靠、價格合理的供貨單位，采購辦必須將供貨單位的證照復印件存檔備查。雄厚的技術人才基礎，為醫(yī)院診療救治工作提供了有力保障。
1、從醫(yī)院的運行情況看，各家醫(yī)院競爭激烈，迫使醫(yī)院不得不購買先進設備，加強環(huán)境建設，資金壓力很大。醫(yī)院基本是負債經營。員工工資發(fā)放困難。
2、國企單位漲工資，醫(yī)院很難跟上步伐。在民營醫(yī)院改革進程中，我院還存在許多缺點和不足，隨著各醫(yī)院改革的全面啟動，我院將繼續(xù)堅持非營利性醫(yī)療機構的公益性，克服困難，把維護人民健康權益放在第一位，努力解決群眾看病難，看病貴問題，以優(yōu)質服務保障群眾健康。
管理實訓分析報告篇十三
為打造xx企業(yè)品牌，運用現代管理手段，建立具有標準化、程序化和規(guī)范化的管理體系，提高企業(yè)戰(zhàn)略，宏觀調控經營，共創(chuàng)高效企業(yè)效益和社會效益，有力推動公司整體業(yè)務進展，依據公司董事和領導要求，本人進行了為期三周深化調研，現將工作調研小結如下：
1、企業(yè)投資環(huán)境優(yōu)越，交通便利，周邊配套日趨成熟，進展?jié)摿妱拧?BR> 2、市場定位精確，產品優(yōu)質優(yōu)價，吸引力大，前景寬闊。
3、小區(qū)配套設施標準性高。
4、精確把握市場脈搏。
5、經營理念鮮亮——制造優(yōu)質生活空間，實現新城市主義現代生活。
6、企業(yè)的成功，全賴于鐵的紀律支撐。
7、人力資源及組織體系比較完整。
8、公司董事及高層領導調控意識超前，戰(zhàn)略目標明確，拓展思維清楚。
1、工程規(guī)劃、設計、施工等與物管連接脫節(jié)，給物業(yè)管理服務留下了后遺癥，加大經營成本，造成資源鋪張。例如：xx華庭游泳池每次清洗，水量理應自然排盡，作業(yè)自如。但目前每次洗清時，池內約40多公分的水無法自然排放，必需用水泵協(xié)作才能抽走，這樣，既增加了人工操作的麻煩，在安全方面也受到肯定影響。再如，xx、二期車位配置與住宅數量不成正比，隨著業(yè)主生活水平的提高，業(yè)主車輛逐步增多，車輛停放逐步緊急，長期如此將會導致秩序混亂。
2、營銷與物管關系脫節(jié)，公司在推銷產品前期，尚未按國家政策法規(guī)要求制定和簽署《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》等規(guī)范文本。對業(yè)主入住后消失的亂搭亂建、亂擺亂放、拒交費用等行為沒有明確的書面依據約束，這方面尚未引起足夠重視。
3、人力資源配置缺乏科學性，相關部門對物管隊伍人員的借調與共享還沒有明確方案，操作層員工面對多頭領導遙控，在詳細運作上，消失了錯亂局面，直接影響服務質量。
4、縱橫觀三個樓盤物管服務標準，尚未達到公司基本要求。例如：xx花園公共區(qū)域死角的清潔衛(wèi)生不到位，樓梯底雜物間各種建筑垃圾依舊存在；xx居休閑區(qū)噴泉處瓜果皮殼、紙屑、煙頭及塑膠袋隨地可見，噴泉中央石塊四分五裂，池溝污泥沉積，員工廚房門口及各摩托車棚下的廢舊雜物到處可見；xx華庭的廣場地面、區(qū)內噴泉周邊地面、各樓梯入口地面、車庫墻面等清潔開荒馬虎，水泥渣漬、白涂料漬等斑斑可見，接靠會所鋪面的物件亂擺亂放，占道經營嚴峻，各門面招牌大小不一，亂張亂貼到處可見；從創(chuàng)藝裝飾部往北面的工商銀行一帶鋪面的環(huán)境衛(wèi)生特別糟糕，在某種程度上，嚴峻影響了小區(qū)良好容貌。
5、綠化管理方面，對枯枝黃葉修剪無方案進行，對長短不一的草皮沒有重視修剪，對多處殘缺空白、黃土暴露不準時補種，對行人踐踏的綠化植物無標識提示，養(yǎng)護專業(yè)水平一般。
6、安全管理意識一般，對區(qū)內各人工湖、溪流及裝修作業(yè)施工現場無任何安全提示或警告標識。
7、在設備設施管理維護方面，沒有規(guī)范設備臺帳和歷史記錄，全部樓盤的路燈無編號。如：xx花園若干車庫門鎖被人敲壞，門扇放開無人重視關上及修理；泳池機房無鎖，房門常常打開而無人重視，進入泳池區(qū)的小孩可隨便進入機房捉迷藏，時刻存在安全隱患。
8、保安隊伍紀律散漫，應變力量差，崗位工作馬虎應付，禮節(jié)禮貌、服務態(tài)度、方式方法等工作意識淡薄，整體形象較差，戰(zhàn)斗力弱。如：崗位當值隊員在吃飯時間消失空崗，引起相關部門不滿而投訴；若干隊員正規(guī)著裝在xx華庭管理處大廳內靜坐抽煙；各崗亭當值保安隊員對公司領導、各部門負責領導、小區(qū)業(yè)主、參觀看樓顧客進進出出，不理不睬；對外來人員進出小區(qū)沒有監(jiān)控；巡邏保安對裝修工人不規(guī)范搬運材料和倒放垃圾嚴峻影響小區(qū)容貌衛(wèi)生視而不見；隊伍訓練著裝款式不統(tǒng)一，整體局面較為混亂，隊伍建設有待整頓。
9、在客戶服務方面，從熱忱待客及工作形象上看，xx華庭管理處前臺工作可以，xx居和xx花園前臺待客工作一般。在房屋檔案資料的建立、服務質量體系的建立（含投拆處理機制建立）、財務收費體系的建立，包括日常各種管理規(guī)章建立等基礎工作，尚未形成系統(tǒng)化、標準化。尤其在物業(yè)資料管理與財務收費管理方面，還停留于手工作業(yè)原始方式，工作效率較低。
10、從物業(yè)管理整體隊伍上看，土氣低落，人員素養(yǎng)參差不齊，業(yè)務培訓及績效考核機制尚未鋪開，整體業(yè)務素養(yǎng)較差，專業(yè)水準較低。尤其是各專業(yè)班組缺乏實操閱歷，加上監(jiān)督力度不足，在管理上消失了較多盲點，由于工作權責模糊不清等緣由，導致了各部門各自為政的傾向，組織架構及崗位架構有待調整。
依據xx現有物業(yè)管理狀況及存在問題，建議以下改善：
1、建立規(guī)范管理體系，實行有效資源整合。
從公司進展戰(zhàn)略高度動身，避開低檔次樓盤服務牌子接管高檔次樓盤之嫌，讓xx的牌子有力地推動各項目進展，建議成立“xx物業(yè)管理服務有限公司”，在物管全盤運作上，以xx華庭作為人力資源培訓和輸出基地，統(tǒng)籌兼顧好各項目業(yè)務工作，詳細整合方法為：
將現注冊的“中山市xx居物業(yè)管理有限公司”營業(yè)執(zhí)照牌子申報改為“中山市xx物業(yè)管理服務有限公司”，新牌子定位于xx華庭重點項目，申報注冊登登記屬項目管理處。即“中山市xx物業(yè)管理服務有限公司xx華庭管理處”、“中山市xx物業(yè)管理服務有限公司xx居管理處”、“中山市xx物業(yè)管理有限公司xx花園管理處”。今后的項目進展和命名，按此類推。
2、精簡機構，合理調配。
規(guī)范的企業(yè)，必需具備現代化管理手段，而現代化的管理手段主要體現在“管理體系現代化”和“管理工具現代化”。為有效實施各方面工作，依據物業(yè)管理行業(yè)工作職能，并結合xx實際狀況，現擬作以下整合：
a、在董事長的領導下，以董事總經理為企業(yè)負責制，由物業(yè)總監(jiān)統(tǒng)籌調控xx屬下各物業(yè)管理項目經營運作，直接對董事總經理負責。
b、各物業(yè)管理項目負責人（管理處經理或管理處主任的命名待定）詳細負責和執(zhí)行本項目工作事務，直接對物業(yè)總監(jiān)負責。依據項目物業(yè)規(guī)模狀況，下設各班組，切實做好定崗、定員、定編工作，實行專業(yè)上崗，在近期內，逐步組建一支精干的、專業(yè)化的物業(yè)管理隊伍。
c、層級管理，權責分清，制定明確工作質量指標，并將詳細工作落到實處，責任到人。
d、設置明確管理組織架構和崗位架構（兩種架構圖附后）。
3、依據各部門職業(yè)工種，在作業(yè)上按預定工作效率目標、質量目標和成本目標執(zhí)行工作，定期評估考核，抓好監(jiān)控工作。
4、打好工作基礎，逐步建立完善的三級管理文件。
即“管理文件”（質量手冊）、“作業(yè)流程”（程序文件）、“執(zhí)行文件”（規(guī)范表格），使之形成系統(tǒng)化、標準化、規(guī)范化。
5、實行管理處經理（主任）負責制和各崗位責任制。
6、提高管理檔次，樹立良好企業(yè)形象，對小區(qū)房屋、設備、住戶檔案資料及財務收費等管理，運用物業(yè)管理專業(yè)軟件操作，實行電腦化管理，提高工作效率。
7、在內部管理上，建立良好監(jiān)督機制。
對內部各種任務落實，必需跟蹤驗證，以xx華庭為指揮中心，負責監(jiān)控及信息反饋等工作，按工作量化指標，建立完善的服務質量體系運行評估工作，對客戶投拆、設備運行、安全服務、環(huán)境服務、修理服務等職能板塊工作做好統(tǒng)計分析、日檢、周報、月報等要求準時精確，軟件資料的管理標識明確，立卷、辦文、歸檔、存放、規(guī)范有序，對管理的`追溯，有依有據。在監(jiān)督掌握上，依據每周工作狀況，每月定期召開服務質量體系運行評估工作會議，對不合格的服務事項，準時實行各種訂正和預防措施，并嚴密跟蹤反饋，不斷優(yōu)化服務質量，令公司和業(yè)主放心滿足。
8、重視培訓，提高素養(yǎng)。
重點抓好公共培訓部分和部門業(yè)務專題培訓工作，以轄管三個樓盤中消失的實際案例為培訓教材，舉一反三，激發(fā)員工鉆研業(yè)務愛好，努力提高全體員工業(yè)務素養(yǎng)。
9、獎懲分明，優(yōu)勝劣汰。
增加員工危機意識，對業(yè)務力量差，經反復培訓仍停留于落后狀態(tài)，工作紀律馬虎散漫，違紀違規(guī)或損害公司利益及形象的低劣員工，必需按章處理；對表現優(yōu)秀、管理卓越或在季度年度中榮獲“服務之星”的好員工，經董事及公司領導認可后，賜予嘉獎和表彰，提高員工的驕傲感和職業(yè)感和歸屬感，增加員工和團隊的戰(zhàn)斗力。
10、開源節(jié)流，掌握成本。
在原有資源基礎上，嚴格掌握各項費用開支，凡屬一切經費開支，必需按方案報批執(zhí)行，嚴格掌握辦公物品和各種物料合理使用，抓好水電公用支出和相關節(jié)能工作，實行公司資源共享。
加大對物業(yè)管理收費和停車收費的追繳力度，切實提高收繳率，對長期欠費“釘子大戶”緊密跟蹤，共同維護公司經濟利益，經多次溝通仍無法妥當解決的，必要時實行相應法律途徑進行追討。
大力拓展有償服務，增加經營收入，彌補經費不足部分，親密凝視月度、季度、年度支出數據對比，確保財務收支良性循環(huán)。
11、強化工作協(xié)調，促進團隊合作。
以總經辦或行政人事部為牽頭組織，由物業(yè)公司負責擬案，對物業(yè)的竣工驗收、接管、移交、包括營銷業(yè)務關聯(lián)等工作，必需有親密的溝通協(xié)調，對相關任務的調度或協(xié)調，必需有明確的《工作任務單》或《工作聯(lián)絡單》，對每個環(huán)節(jié)的工作均有時效約束，對已完成的工作驗證，雙方必需簽字認可，將明確的“工作調度（反饋）流程圖”納入公司制度化，避開工作上消失扯皮拖拉現象，確保公司正常運作。
12、規(guī)范物管文本，協(xié)調銷售業(yè)務。
編制《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》、《管理公約》，《裝修管理規(guī)定》、《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》等規(guī)范的物管文本，按房地產行業(yè)慣例操作要求，使管理經營有章可循、有法可依。
13、重視窗口服務，作業(yè)指引清楚。
為便利業(yè)主業(yè)務辦理，將重要的如“業(yè)主收樓手續(xù)辦理流程圖”和“裝修手續(xù)辦理流程圖”等精裝制作，并公示于客戶服務中心大廳，這樣既便利業(yè)主閱示，也利于員工操作。
14、《議事日程》明確，行政統(tǒng)籌到位。
在日常事務統(tǒng)籌中，忙而不亂，頭緒分清。例如：行政例會時間規(guī)定、工作方案及總結上交時間規(guī)定、費用收繳狀況報表上交時間規(guī)定、每月服務質量評估分析會時間規(guī)定、各部門用資方案上交時間規(guī)定、辦公用品使用方案上交時間規(guī)定、修理材料選購方案上交時間規(guī)定、業(yè)主每月入住狀況報表上交時間規(guī)定、小區(qū)物業(yè)綜合例檢時間規(guī)定等，均列入公司的議事日程。
15、規(guī)范員工著裝，樹立公司形象。
按各部門工作性質，統(tǒng)一配置工衣，規(guī)范員工穿戴，樹立良好形象。
16、規(guī)范公司財產和物資管理，維護公司利益。
對公司物料物資和各種器械妥當管理，專人負責，定期清倉查庫，嚴格按倉庫物資管理規(guī)定，做到帳物相符、帳帳相符，杜絕各種財產物資流失和損失。
17、高度企業(yè)戰(zhàn)略，階段達成效果。
a）在三個月內，有效克服“臟、亂、差”現象，使三個樓盤整體環(huán)境容貌發(fā)生“一小變”。
b）在半年內，使xx物業(yè)管理全盤運作完全步入正軌。
c）在一年內，基本按iso國際化標準模式導入物業(yè)管理體系，為公司的認證和創(chuàng)建示范工作打下扎實基礎，無論在隊伍建設或小區(qū)管理上達到“一中變”。
d）在一年半內，正式通過iso認證，無論從管理或服務上達到系統(tǒng)化、標準化、規(guī)范化、科學化；以國家示范小區(qū)為標準要求，將xx華庭管理項目創(chuàng)建成為市級“示范住宅小區(qū)”稱號。
e）在兩年內，將xx華庭管理項目創(chuàng)建成為省級“示范住宅小區(qū)”稱號，在中山物業(yè)管理領域中受到地方政府和同行的認可。
f）在三年內，將xx華庭管理項目創(chuàng)建成為國家級“示范住宅小區(qū)”，使xx的企業(yè)品牌推向房地產行業(yè)的前列。
綜上所述，敬請董事及公司領導審核指正。我信任，在公司董事和各級領導的大力支持和細心指導下，在全體員工的共同努力下，我們將堅決不移地按總公司的進展方針和預定的戰(zhàn)略規(guī)劃拓展工作，只要我們實事求是、集思廣益、擅長探討、總結創(chuàng)新，xx的服務品牌肯定會獲得全方位的提升！
以上報告，敬請上級領導審核批示。
管理實訓分析報告篇十四
現在是信息化的社會，傳統(tǒng)的教務管理模式，已經不適應信息時代的要求，迫使人們起用新的管理方法來管理。計算機技術的飛速發(fā)展，使各行各業(yè)在計算機技術應用方面得到了廣泛的普及和使用。因此，教務管理系統(tǒng)也以方便、快捷、費用低的優(yōu)點正慢慢地進入人們的生活，將傳統(tǒng)的教務管理方式徹底的解脫出來，提高效率，減輕工人人員以往繁忙的工作，減小出錯的概率，從而使人們有更多時間來學習和享受生活。
二、目的。
教務系統(tǒng)是對學校教務和教學活動進行綜合管理的平臺系統(tǒng)，滿足學校管理層、教師。學生等日常工作、學習、管理和咨詢等工作。目的是共享學校各種資源、提高學校的工作效率、規(guī)范學校的工作流程。
三、術語定義。
教務管理系統(tǒng)以下簡稱系統(tǒng)。
四、參考資料。
《軟件項目管理案例教程》《軟件工程導論》。
五、任務概述目標：通過強教務信息的管理，有利于決策者根據教務信息及時進行信息的處理，每個用戶用自己的身份通過登錄該系統(tǒng)，并根據自己的權限進行相關操作。
六、運行環(huán)境。
1臺主機：cpu2.4g，4g內存，windows7操作系統(tǒng)，連接到internet。
web服務器、文本編輯工具、打印機一臺?？衫脤W?，F有的服務器及教師辦公用微機等設備。
七、系統(tǒng)定義。
（一）需求規(guī)定。
1、對功能的定義（1）學生日常管理。
a）限于全體學生操作。
a）查詢單條教務信息：主要適合全體老師操作的。在窗體上先可以選擇查詢的條件，再輸入關鍵字名。按查詢即可。
b）查詢全部教務信息：是給管理員用的，為了方便管理員查找，也有關鍵字搜索和模糊搜索，查到記錄后，也可雙擊記錄即可顯示詳細信息。
c）成績查詢：輸入學號、密碼即可查詢學生成績（3）信息公布。
a）數據備份：用戶可以通過選擇保存路徑把數據庫保存在硬盤中。
b）數據恢復：用戶可以通過選擇路徑把數據恢復。（4）操作管理。
a）僅限管理員。其中可以添加、修改、刪除操作學生，設置他們的權限、級別及密碼。
b）系統(tǒng)整理信息：顯示距離管理員整理系統(tǒng)的時間。（5）評教管理。
a）打印單條教務記錄：適用于一般瀏覽者和用戶。他們只能打印在他們的權限范圍內所能查看的教務。
b）打印全部教務：市委管理員設置的，他們可以根據需要設置打印。（6）選課管理。
a）學生進行網上選課。
（二）對性能的規(guī)定。
1、數據精準度。
（1）按照嚴格的數據格式輸入，否則系統(tǒng)不給予響應進行處理。（2）查詢時要保證查全率，所有響應域包含查詢關鍵字的記錄都應能查到。
2、時間特性。
一般操作的響應時間應在1~2秒內。
3、適應性。
（1）滿足學校使用的需求。
（2）對前面提到的運行環(huán)境要求不應存在困難。
（三）系統(tǒng)圖示。
1、數據流圖。
管理員信息管理教務管理系統(tǒng)公布信息查看信息老師查看信息學生。
2、數據字典2.1數據存儲（1）老師信息別名：無。
3、系統(tǒng)流程圖。
4、用例視圖。
5、順序圖。
5.1學生選課、退課順序圖。
6、狀態(tài)圖。
網站主頁用戶登錄瀏覽多個信息瀏覽查找信息基本業(yè)務模塊下載文件數據頁面更新。
7、活動圖。
（四）故障處理。
1、正常使用時不應出錯，若運行時遇到不可恢復的系統(tǒng)錯誤，也必須保證數據庫完好無損。調試中遇到的問題及解決的方案：
2、遇到“數據庫已經關閉”提示信息阻止程序運行時：可以查看一下進行此項操作時，操作的表是否被關閉了或者實在沒有關閉此表的情況下又一次運用打開語句打開此表。
管理實訓分析報告篇十五
1、編寫目的。
在對系統(tǒng)計劃階段的確定的工作范圍內進一步對目標對象和環(huán)境作細致、深入的調查分析。
2、項目背景。
a.所建設開發(fā)軟件系統(tǒng)的名稱：圖書館管理系統(tǒng)。b.本項目的任務提出者：系統(tǒng)開發(fā)小組。c.用戶：圖書館工作人員及讀者。d.軟件系統(tǒng)委托方：圖書館領導。
3、定義。
數據流程圖（dfd）：為描述軟件系統(tǒng)中的信息流提供了一個圖形方法。箭頭代表數據流，方框代表數據的源點或終點，圓框代表數據流的交換，雙杠代表數據存儲的地方。
數據字典是對數據流程圖中的數據，變換等進行精確的定義。
4、參考資料。
《數據庫系統(tǒng)簡明教材》《軟件工程技術與實踐》《軟件工程基礎》。
該單位圖書館現為人工管理，效率低，易比錯，手續(xù)繁瑣，而且耗費大量的人力。圖書館希望設計一個圖書管理系統(tǒng)，用于管理讀者的登記，圖書的購入、借出、歸還以及注銷等。并且方便管理人員還查閱某位讀者、某本圖書的借閱情況。并可加快對當前借閱情況統(tǒng)計的效率，以全面掌握圖書的流通情況、提高工作效率、加快信息反饋，為讀者提供滿意的借閱環(huán)境。
1、對功能的規(guī)定。
經過以上詳細的用戶調查，在現行業(yè)務流程和數據分析的基礎上，基本可以確定系統(tǒng)設計必須達到的目標。
1.新進圖書的登記功能：對于購進的新書，系統(tǒng)必須具備圖書信息資料的錄入功能。
2.圖書的查詢修改功能：當圖書資料發(fā)生變化，如圖書丟失或有錯誤信息輸入時，則應能夠及時對數據進行修改和補充。
3.借閱的登記，歸還的登記功能：系統(tǒng)的主要功能之一，供本校學生借閱圖書、歸還圖書，并進行登記。
4.學生信息的增加、刪除和修改功能：系統(tǒng)主要功能之一，建立學生信息，并對其進行維護。
2、對性能的規(guī)定。
為了保證系統(tǒng)能夠長期、安全、穩(wěn)定、可靠、高效的運行，圖書管理系統(tǒng)應該滿足以下的性能需求：
（1）、系統(tǒng)處理的準確性和及時性。
系統(tǒng)處理的準確性和及時性是系統(tǒng)的必要性能。在系統(tǒng)設計和開。
發(fā)過程中，要充分考慮系統(tǒng)當前和將來可能承受的工作量，使系統(tǒng)的處理能力和響應時間能夠滿足學校對信息處理的需求。
（2）、系統(tǒng)的開放性和系統(tǒng)的可擴充性。
圖書管理系統(tǒng)在開發(fā)過程中，應該充分考慮以后的可擴充性。例如用戶查詢的需求也會不斷的更新和完善。所有這些，都要求系統(tǒng)提供足夠的手段進行功能的調整和擴充。而要實現這一點，應通過系統(tǒng)的開放性來完成，既系統(tǒng)應是一個開放系統(tǒng)，只要符合一定的規(guī)范，可以簡單的加入和減少系統(tǒng)的模塊，配置系統(tǒng)的硬件。通過軟件的修補、替換完成系統(tǒng)的升級和更新?lián)Q代。
（3）、系統(tǒng)的易用性和易維護性。
圖書管理系統(tǒng)是直接面對使用人員的，而使用人員往往對計算機并不時非常熟悉。這就要求系統(tǒng)能夠提供良好的用戶接口，易用的人機交互界面。要實現這一點，就要求系統(tǒng)應該盡量使用用戶熟悉的術語和中文信息的界面；針對用戶可能出現的使用問題，要提供足夠的在線幫助，縮短用戶對系統(tǒng)熟悉的過程。
（4）、系統(tǒng)的標準性。
系統(tǒng)在設計開發(fā)使用過程中都要涉及到很多計算機硬件、軟件。所有這些都要符合主流國際、國家和行業(yè)標準。
（5）、系統(tǒng)的先進性。
目前計算系統(tǒng)的技術發(fā)展相當快，做為圖書管理系統(tǒng)工程，在系統(tǒng)的生命周期盡量做到系統(tǒng)的先進，充分完成企業(yè)信息處理的要求而不至于落后。這一方面通過系統(tǒng)的開放性和可擴充性，不斷改善系統(tǒng)的功能完成。另一方面，在系統(tǒng)設計和開發(fā)的過程中，應在考慮成本的基礎上盡量采用當前主流并先進且有良好發(fā)展前途的產品。
（6）、系統(tǒng)的響應速度。
圖書管理系統(tǒng)系統(tǒng)在日常處理中的響應速度為秒級，達到實時要求，以及時反饋信息。在進行統(tǒng)計分析時，根據所需數據量的不同而從秒級到分鐘級,原則是保證操作人員不會因為速度問題而影響工作效率。
3、輸入輸出要求。
輸入：鍵盤，鼠標等。
輸出：顯示器等。
4、其他專門要求。
5、條件、假定和限制。
運行環(huán)境：兼容當前主流操作系統(tǒng)95/98/nt/me/2000/xp,office軟件等。
硬件環(huán)境：奔騰4以上計算機，打印機、掃描機等。開發(fā)軟件：sqlserver、vb等。最早投入運行時間：2010年12月30。
windows。
四、新系統(tǒng)的邏輯模型。
通過對圖書館工作人員的調查，圖書館主要有4個部門。借閱管理部負責圖書的借閱管理；圖書管理部負責書籍類別標準的制定，類別信息的輸入；書籍類別信息的查詢，修改；書籍信息的輸入；讀者管理部負責主要針對各類讀者信息進行管理；系統(tǒng)管理部負責用戶管理和密碼管理。組織機構圖如下：
圖書館借閱管理部圖書管理部讀者管理部系統(tǒng)管理部。
圖書館組織機構圖。
2、系統(tǒng)功能結構圖。
3、業(yè)務流程圖。
通過對學校的圖書館借書、還書業(yè)務的調查，弄清了借書還書的業(yè)務流程，如下圖所示：
4、數據流程圖。
通過對業(yè)務流程圖的細化，可得到系統(tǒng)的分層數據流圖。如下圖：頂層數據流圖：
對頂層數據流圖細化、分解可得到圖書管理系統(tǒng)的第一層數據流圖，如下圖：
對第一層數據流圖進一步細化、分解，可以得到第二層數據流圖，如下圖：
5、數據字典。
1）數據元素數據元素條目。
數據元素名稱：圖書名稱別名：bookname。
類型：文本型長度：50描述：圖書的名稱2）數據流條目數據流條目。
數據流名稱：查詢讀者信息簡述：讀者登錄后可進行查詢數據來源：讀者信息查詢窗口數據流向：讀者信息查詢窗口包含的數據結構：
數據流條目。
數據流名稱：按條件查找。
數據流名稱：修改讀者信息簡述：輸入預修改的信息數據來源：讀者信息表。
數據流向：讀者信息修改界面包含的數據結構：數據流條目。
名稱：查詢圖書。
（2）對查詢的圖書可進行修改刪除等處理功能條目名稱：添加用戶。
（2）用戶密碼是否包含非法字符處理功能條目名稱：添加圖書。
輸入數據：圖書編號，圖書名稱，作者，在庫數量，單價，圖書分類，圖書簡介。
輸出數據：是否添加成功處理邏輯：（1）是否有漏填。
（2）數據要求是否匹配。
（3）信息是否填寫完整4）數據存儲數據存儲條目。
數據存儲名稱：圖書信息表。
說明：存儲圖書基本信息。
相關處理：查詢，修改，添加，刪除。數據存儲條目。
數據存儲名稱：管理員信息表說明：存儲管理員信息。
名稱:讀者說明:讀者借閱情況。
輸出數據流：讀者借閱信息單輸入數據流讀者借閱信息。
管理實訓分析報告篇十六
最初的超市資料管理，都是靠人力來完成的。
但近幾年我國超市經營規(guī)模日趨擴大，銷售額和門店數量大幅度增加，而且許多超市正在突破以食品為主的傳統(tǒng)格局，向品種多樣化發(fā)展。
小型超市在業(yè)務上需要處理大量的庫存信息，還要時刻更新產品的銷售信息，不斷添加商品信息，并對商品各種信息進行統(tǒng)計分析。
因此，在超市管理中引進現代化的辦公軟件，實現超市龐大商品的控制和傳輸，從而方便銷售行業(yè)的管理和決策，為超市和超市管理人員解除后顧之憂。
一款好的超市銷售管理系統(tǒng)，應該是可以幫助銷售部門提高工作效率，幫助超市工作人員利用計算機，極為方便的對超市的有關數據進行管理、輸入、輸出、查找等有關操作，使雜亂的超市數據能夠具體化、直觀化、合理化等。
在中端企業(yè)，分散營運向集中管理轉變，進銷調存核心結構系統(tǒng)正在由分散單店管理、銷售核算向連鎖管理、進價核算過渡;在低端企業(yè)，剛剛涉足、轉向連鎖零售業(yè)，對于信息化認識處于表面層次，業(yè)務流程和信息系統(tǒng)建設需要一段時間的探索、認識和漸進過程。
而整個零售行業(yè)對信息化的認識已經逐漸趨向一致的認識:信息化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展、增強核心競爭力的必要手段。
隨著信息化的快速發(fā)展，以及激烈的市場競爭，各企業(yè)也將在信息化上下功夫，以高效率、低成本立足市場，獲得更多的利潤。
【目錄】。
第一部分超市管理系統(tǒng)項目總論。
總論作為可行性研究報告的首要部分，要綜合敘述研究報告中各部分的主要問題和研究結論，并對項目的可行與否提出最終建議，為可行性研究的審批提供方便。
(一)項目名稱。
(二)項目承辦單位。
(三)可行性研究工作承擔單位。
(四)項目可行性研究依據。
1.《中華人民共和國公司法》;。
2.《中華人民共和國行政許可法》;。
3.《國務院關于投資體制改革的決定》國發(fā)20號;。
4.《產業(yè)結構調整目錄版》;。
5.《國民經濟和社會發(fā)展第十二個五年發(fā)展規(guī)劃》;。
6.《建設項目經濟評價方法與參數(第三版)》，國家發(fā)展與改革委員會。
年審核批準施行;。
7.《投資項目可行性研究指南》，國家發(fā)展與改革委員會。
8.企業(yè)投資決議;。
9.……;。
10.地方出臺的相關投資法律法規(guī)等。
(五)項目建設內容、規(guī)模、目標。
(六)項目建設地點。
在可行性研究中，對項目的產品銷售、原料供應、政策保障、技術方案、資金總額及籌措、項目的財務效益和國民經濟、社會效益等重大問題，都應得出明確的結論，主要包括:。
(一)項目產品市場前景。
(二)項目原料供應問題。
(三)項目政策保障問題。
(四)項目資金保障問題。
(五)項目組織保障問題。
(六)項目技術保障問題。
(七)項目人力保障問題。
(八)項目風險控制問題。
(九)項目財務效益結論。
(十)項目社會效益結論。
三、主要技術經濟指標表。
在總論部分中，可將研究報告中各部分的主要技術經濟指標匯總，列出主要技術經濟指標表，使審批和決策者對項目作全貌了解。
表1技術經濟指標匯總表。
序號。
名稱。
單位。
數值。
1項目投入總資金萬元26136.00。
1.1固定資產建設投資萬元18295.20。
1.2流動資金萬元7840.80。
2項目總投資萬元20647.44。
2.1固定資產建設投資萬元18295.20。
2.2鋪底流動資金萬元2352.24。
3年營業(yè)收入(正常年份)萬元36590.40。
4年總成本費用(正常年份)萬元23783.76。
5年經營成本(正常年份)萬元21954.24。
6年增值稅(正常年份)萬元2783.61。
7年銷售稅金及附加(正常年份)萬元278.36。
8年利潤總額(正常年份)萬元12806.64。
9所得稅(正常年份)萬元3201.66。
10年稅后利潤(正常年份)萬元9604.98。
11投資利潤率%62.03。
12投資利稅率%71.33。
13資本金投資利潤率%80.63。
14資本金投資利稅率%93.04。
15銷售利潤率%46.52。
16稅后財務內部收益率(全部投資)%29.32。
17稅前財務內部收益率(全部投資)%43.98。
18稅后財務凈現值fnpv(i=8%)萬元9147.60。
19稅前財務凈現值fnpv(i=8%)萬元11761.20。
20稅后投資回收期年4.66。
21稅前投資回收期年3.88。
22盈虧平衡點(生產能力利用率)%42.05。
四、存在的問題及建議。
對可行性研究中提出的項目的主要問題進行說明并提出解決的建議。
1.項目總投資來源及投入問題。
項目總投資主要來自項目發(fā)起公司自籌資金，按照計劃在3月份前完成項目申報審批工作。
管理實訓分析報告篇十七
班級：2012年秋會計本。
學號：1234001263667。
姓名：薛庭勝。
首先隨著我國的會計職業(yè)逐漸的發(fā)展起來，形成了一系列相關的管理監(jiān)督制度，但是，由于市場的自發(fā)性，會計行業(yè)的從業(yè)人員缺乏堅定地工作誠信意識，以及監(jiān)督管理體系的不健全，導致我國出現了一連串的造假事件，使誠信危機愈演愈烈，這就使得一些企業(yè)倒下。如下：
麥科特集團位于廣東省惠州市麥地路63號麥科特中心。自1992年9月組建以來，一直以“創(chuàng)高科技品牌，建國際企業(yè)集團”為宗旨，銷售網絡遍及全國和美、日、歐、東南亞等世界各地?！胞溈铺亍币呀洺蔀橹袊放疲⑶疫M入了廣東省50戶工業(yè)龍頭企業(yè)和520戶國家重點企業(yè)行列。
然而如此大的企業(yè)居然存在做假案的情況，這不得不引起市場嘩然，讓我們不得不重新審視某些企業(yè)的發(fā)展是不是真的存在黑暗的一面。
一、事件回顧。
麥科特公司全稱麥科特光電股份有限公司，2000年8月7日在深交所上市（代碼0150），擁有光學機械、紡織輕化、生物醫(yī)藥、精工電子、投資貿易等五大產業(yè)，是全國最大光學生產基地之一。經查，麥科特利用虛構巨額利潤、欺詐上市。證監(jiān)會通過對麥科特利潤虛假問題調查，查明該公司的問題主要為通過偽造進口設備融資租賃合同，虛構固定資產9074萬港元；采用偽造材料和產品購銷合同、虛開進出口發(fā)票、偽造海關印章等手段虛構收入3011.8萬港元，虛構成本20789萬港元，虛構利潤9320萬港元。為達到上市規(guī)模，麥科特將虛構利潤9000多萬港元先轉成資本公積金再轉為實收資本，明顯屬于欺詐上市。
1．麥科特事件的原因主要就在于人的素質缺乏和制度的不完善。
（1）會計職業(yè)人員誠信缺失，缺乏職業(yè)道德修養(yǎng)，在利益的鏈條上環(huán)環(huán)造假。
在麥科特發(fā)行上市過程中，深圳華鵬會計師事務所會計師為其出具了嚴重失實的審計報告，廣東大正聯(lián)合資產評估有限責任公司評估師出具了嚴重失實的資產評估報告，廣東明大律師事務所律師出具了嚴重失實的法律意見書，南方證券有限公司券商參與編制了嚴重失實的發(fā)行申報文件。誠信是市場經濟的要求，是企業(yè)的無形資產，事關企業(yè)的成敗。誠信從業(yè)更是會計人員工作的必要前提。麥科特造假事件突顯了嚴重的誠信危機和提高會計人員職業(yè)道德的重要性。
是，在此過程中所有中介機構無一例外地“開閘放水”、“推波助瀾”，使這起造假工程發(fā)揮到了“極致”。對在麥科特上市過程中，由會計師、評估師、律師及券商出具的審計報告書、資產評估書、法律意見書及發(fā)行申報文件，中國證監(jiān)會發(fā)言人一概給出了“嚴重失實”的結論，并認定其中有涉嫌犯罪的行為。如此“全面”地追究中介機構造假的刑事責任，在中國證券市場還是第一次。中介機構本來就是作為一種市場制衡力量來設置的，“勤勉盡責，誠實守信”是其最基本的職業(yè)信條，可為什么有那么多的中介機構會不約而同地選擇這一條路呢？這與我國證券市場長期監(jiān)管不到位有關的，即便處罰也不痛不癢打不到痛處，也正因為如此使中介機構視法律為兒戲。把違規(guī)當游戲。在利益的驅動下，造假者只要將其成本與效益作一比較，總會選擇“道義放兩旁利字擺中間”，并且總會認為該行為不會受到太大的傷害。
2、實際上，社會各界都有此共識。例如，在麥科特公司事發(fā)后，公司9月26日發(fā)布的一則董事會公告稱；“9月25日麥科特集團有限公司已將相當于9074萬港元的等值人民幣劃入公司指定的銀行賬戶，以補救公司將虛構利潤9000多萬港元轉為實有資本等違法、違規(guī)的事實。廣東正中珠江會計師事務所對該項資金出具了驗資報告。”就在這一天滬深兩市震蕩下跌；表現出非常明顯的弱勢特征，但深市問題股麥科特（0150）卻大幅上漲，并最終以6.43％的漲幅列深市漲幅榜之首，引人關注。一度因上市前3年虛構利潤9320萬港元，涉及偽造進口設備融資租賃合同、虛構固定資產、虛開進出口發(fā)票等問題而被定性為“欺詐上市”的麥科特，大股東此次注入與上市前3年所虛構的利潤總額一致的資金，正是這一公告引發(fā)該股周三大幅上漲。市場的反應說明股東相信麥科特的這一行為，能夠澄清它所有的問題，尤其避免退市，可見造假成本的低廉。
3、麥科特本來是不具備上市資格的，如果現在因其補足了虛假出資就將其欺詐獲得的上市資格保留，那么；對于公司來說，無異于以罵名換來大實惠麥科特發(fā)行股票籌集的52000萬元的資金只有7158．96萬元投人項目，閑置資金用于購買國債19320萬元，歸還銀行流動資金借款7711萬元，剩余17810.04萬元則躺在銀行生利息。如果大股東僅僅將相當于募集資金18．5％的9074萬港元的等值人民幣劃入上市公司賬戶以補足出資不實部分，就可以將虛增股本、欺詐上市、違規(guī)多募集資金等一筆勾銷，那么，對于其違法違規(guī)的行為無疑是極大的鼓勵，杜絕上市公司出現造假和盲目圈錢及盲目投資等違規(guī)現象將根本無從談起。我國早期上市公司造假上市，是同計劃經濟體制下的行政控制和干預股票發(fā)行的政府行為分不開的，在上市公司違規(guī)行為的背后，無不可以看到政府行為的影子。這或許正是一些早期發(fā)生的造假上市案難以按退市處理的重要原因。但麥科特是2000年8月7日在深交所上市的，其時，紅光欺詐上市案已被成都檢察院提起刑事訴訟。在這種情況下，麥科特造假案的出現，充分說明了有法不依的嚴重后果。
三、自我深思。
通過這個事件我們應注意以下幾點：
（1）注冊會計師應保持和堅守應有的獨立性和道德防線。過去我們講獨立性是審計的靈魂，為什么一個記者、新聞媒體能夠披露這事件而我們注冊會計師發(fā)現不了呢？這與注冊會計師的獨立性防線到底有沒有關系呢？應該引起我們的深思。
（2）應該強調注冊會計師的專業(yè)勝任能力和職業(yè)謹慎理念。過去我們做審計時習慣于按照傳統(tǒng)的帳目基礎審計方法，從報表到總帳、明細帳、記帳憑證直至原始憑證進行追索審計，但從發(fā)生的各項案件來看，對我們的審計技術方法、職業(yè)謹慎理念提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。簡單的按照傳統(tǒng)的審計技術方法做，一直核對到原始憑證，萬一原始憑證都是假的呢？能否核實出問題?能否確認會計報表的真實性與合法性？我想，在謹慎理念上、在技術方法的應用上很值得注冊會計師深思。
（3）注冊會計師在承接任何類型的審計業(yè)務時都應評估其風險。對風險太高而自己又勝任不了的業(yè)務要敢于說“no！”？根據我個人的了解，我市會計師事務所中有好多合伙人與注冊會計師都敢于說“no！”，曾拒絕了許許多多的業(yè)務，我由衷對他們表示欽佩！但也有不會說“no！”和不敢說“no！”的。根據《獨立審計準則》的規(guī)定，注冊會計師在承接業(yè)務時對必須評估客戶的經營風險和審計風險，沒有能力做的業(yè)務應予以拒絕，不要勉強地做。
（4）要注意防范和化解注冊會計師及其助理人員的道德風險的。事務所業(yè)務質量能否得到保障是依賴于注冊會計師的專業(yè)勝任能力，但從另一方面講，并非專業(yè)水平越高就越能能保證執(zhí)業(yè)質量，還應注意防范道德風險問題?，F在從整個證券市場乃至整個國家市場經濟來講，道德信譽機制沒有得到充分的建立，委托人對注冊會計師不講信譽，不能夠提供真實、客觀的信息，事務所的客觀執(zhí)業(yè)環(huán)境很大程度上要依賴于法律環(huán)境、社會環(huán)境的改善來解決，但事務所內部應建立制度，來防范內部的道德風險。
管理實訓分析報告篇十八
案例教學作為管理類課程一項很重要的研究方法，最主要功能在于為它的使用者(教師、學員、受訓對象、考生、實際工作者及其他感興趣的讀者)提供一個逼真的具體管理情景，能使他們得到鍛煉與提高自己獨立工作能力的機會，實際中人們往往只注意到它對個人的作用，而忽略了它對集體(小組或全班)的作用，案例能為學習集體提供一個共同的關注焦點，一個取長補短、互相啟發(fā)的機會，集思廣益，迫使學生去思考，達到提高學生綜合素質的目的。
把案例考核作為考核的重要組成部分，占總成績約35%左右。具體又分為二部分：
1、管理學教材中選取3-5個案例安排隨堂案例討論；
2、以4-5人小組集體共同尋找或編制當代著名的管理學案例，進行分析、討論，在期末集中4個學時的公開展示討論，要求做ppt，全員參與。
（一）小組賦分。
對小組整體案例實行百分制，評按小組案例呈現整體賦分，評分標準結構：
1、案例選材的經典性（15%）。
2、案例編制完整，能運用所學原理，進行透徹的分析（40%）。
3、現場表現：口頭表達、小組成員配合程度。（20%）。
4、ppt制作的圖文并茂、漂亮大方。（10%）。
5、隨機應變能力，能清楚明了地回答老師、評委和同學的質疑提問。（10%）。
6、時間20分鐘。（5%）。
（二）個人等級及分值換算。
對每位同學的評價則采取等級制，按同學的綜合表現，及在案例教學中的貢獻分為：
a+、a-、b+、b-、c等五個等級，本小組表現最優(yōu)異者a+，其百分制的分值為本小組案例綜合評分，其它等級依此累減，c為60分，最主要考查學生的團隊合作精神。
1、評委由每個小組推選1位態(tài)度公正、學習優(yōu)異的學生+任課老師，取平均分。
2、計分員2-3人。
3、學習委員最終算出案例報告會成績，并負責收集相關文件資料，如ppt、評分結果、案例現場影像資料收集與保存。
管理實訓分析報告篇一
為切實做好的安全生產工作，我街道根據實際，明確了工作重點，強化了工作措施，以街道7號文件《關于調整街道安全生產領導小組成員的通知》的形式，明確了街道安全生產領導小組成員，成立了街道安監(jiān)辦公室，設立了辦公室主任，配備了兩名專職安全檢查人員。按照條塊職責分工的原則，將全街道的安全生產工作分為十條七塊，政府一把手負總責，各工作區(qū)、村主任對本轄區(qū)內各企業(yè)的安全生產負責，各部門分工負責，密切配合，相互協(xié)作，并以街道8號文件《街道安全生產工作意見和安全生產職責分工》將具體職責落實到每個單位和個人。
為抓好安全生產職責目標落實，建立健全安全生產職責制，我街道主要從以下方面入手：
二是層層落實了安全生產目標職責，逐級明確職責分工。街道政府與各村簽訂了《安全生產目標管理職責書》33份，各村與企業(yè)簽訂《安全生產管理職責書》1126份。
為保證安全生產職責目標的落實，我街道全面實施安全生產職責保證金制度，實行村、街道各級收繳、分級管理，各工作區(qū)、村向所轄區(qū)域內企業(yè)收取1000—3000元的安全生產職責保證金，重點安全單位由街道政府直接收取，街道政府向各工作區(qū)、村收取5000—0元的安全生產職責保證金，并以街道8號文件進行了明確規(guī)定。街道政府收繳安全生產職責保證金10萬余元，并向區(qū)政府交納安全生產職責保證金3萬元。
6月份，全街道開展了以“實施安全生產法，人人事事保安全”的“安全生產宣傳月”活動。6月8日，街道政府組織人員在街道駐地設立了安全生產知識宣傳站，全面宣傳《安全生產法》、《省安監(jiān)規(guī)定》等法律法規(guī)及區(qū)政府辦公室《關于明確安全生產事故瑁報告制度的通知》等安全生產有關知識，懸掛過街簾、宣傳標語數十幅，散發(fā)《關于明確安全事故報告制度的`通知》等安全生產月活動宣傳材料2600余份。
同時，按照市、區(qū)安監(jiān)局的有關規(guī)定要求，我街道組織全街道內1家磚廠和4家加油站、3家甲醛廠經營人員參加了安全生產資格培訓班，進一步增強了各單位經營人員的安全生產意識，提高了企業(yè)的安全生產管理水平。
為全面提高鍋爐操作人員素質和操作技能，確保鍋爐安全運行，10月份，我街道配合區(qū)經貿局舉辦蘭山區(qū)第一期鍋爐操作人員節(jié)能技術培訓班，共有125名司爐工經培訓考核后，取得了操作上崗證。
管理實訓分析報告篇二
截至2011年5月14日，大準項目部在崗員工（含民工）? 127人，員工53人；項目班子4人、管理人員21人、技術人員7人，協(xié)作隊74人，有中級職稱的1人，初級職稱的7人。
此次調研活動中，除召開不同層面員工參加的座談會進行調研外，同時對27名員工進行了問卷調研，占員工總數的20%。
二、員工思想動態(tài)分析
公司生產經營順利成功與否，與每名員工都有直接關系，因此，深入了解當前員工隊伍的思想現狀，普遍關心的突出問題，為我們公司維穩(wěn)、公司發(fā)展提供數據。從調研情況來看，當前絕大多數員工擁護和支持公司工作，思想總的來說是在穩(wěn)定中有波動，在波動中又趨于穩(wěn)定，鐵道部暫停開標對公司經營沖擊很大，員工的效益受到很大影響，公司受到困難是暫時的，廣大員工對公司發(fā)展是有信心的。員工的思想動態(tài)情況分析如下。
1、員工對于公司未來發(fā)展趨勢的態(tài)度
通過發(fā)放問卷調查反饋的情況來看，87%的員工認為公司會走出困境。同時，也有7%和6%的員工對于公司發(fā)展“無所謂”和“沒出路”的態(tài)度，他們主要集中在32歲以下年齡段和50歲以上年齡段，這跟他們到公司時間不長，自身發(fā)展方向不明朗和部分年齡偏大的員工由于文化程度低、技能低，擔心公司經營出現嚴重問題自己失去工作，個人利益受損等因素有關，但總體上來說，絕大部分員工都是對公司有信心的。
2、員工關注和擔憂的問題
在這次調研中，員工最關注的問題分別是公司經營生產管理問題和公司是否走出困境的問題，關注度達到了94%這表明絕大多數員工關心公司、熱愛公司，期盼公司加快發(fā)展，真正做實做強;都能清醒認識到公司與員工自身利益息息相關;也能清醒的認識到只有公司生產經營形勢好、多承攬新工程，公司效益和員工收入才能逐步提高，大河有水小河滿。
而員工比較擔憂的問題還有公司的可持續(xù)發(fā)展問題，表明部分員工對公司改制后的發(fā)展前景認識不足、信心不足，覺得困難多、壓力大，對激烈的市場競爭和惡劣的經營環(huán)境，心理還不能適應，大鍋飯思想、平均主義思想還存在，超前意識、市場意識、競爭意識和責任意識還沒有真正樹立。再有就是對部分員工由于工作生產技能較低、專業(yè)技術水平較低，害怕失去崗位，丟失“飯碗”，表明員工對于公司的依賴程度比較高。
由于建筑業(yè)是一般性競爭行業(yè)，經營生產整體大的環(huán)境和格局比較嚴峻，且國有資本在本行業(yè)是國退民進的狀態(tài)，各種協(xié)作隊在多年發(fā)展經營中已經成了小氣候，導致長期在國有公司管理模式下的員工對于公司未來發(fā)展狀況比較擔憂，部分員工只看到當前公司面臨的嚴峻挑戰(zhàn)，沒有認真分析建筑業(yè)發(fā)展的未來趨勢，且由于自身素質低、更新知識少、年齡偏大等因素，缺少積極進取精神，自身素質與公司發(fā)展有一定的距離，其最終會因為不能適應新形勢而落伍掉隊。
三、建議和對策
在調研過程中，員工中也提出了很多誠懇的意見和建議。主要歸納為:一是；部分員工希望公司定期舉辦各種專業(yè)技術培訓，對員工進行新知識新政策新技術的教育，對自學成材的員工公司應給予表彰獎勵或培養(yǎng)使用，給予有能力的員工更多的競聘機會，以提高員工的專業(yè)技術和生產技能，真正調動員工的工作積極性。二是；部分員工對架子隊發(fā)展抱有很大的期盼，希望公司能多組建市場化運作的架子隊。三是；員工們希望充實和加強市場經營力量，利用親朋好友和社會各種關系，多承攬新工程，真正落實好相關的獎勵政策、調動每名員工參與經營的積極性，有活兒就有飯碗。
應該說，通過調研，絕大部分員工對企業(yè)管理是持積極和擁護態(tài)度的，即使在少部分職工出現的一些這樣那樣的想法、思想偏差、認識不到位也是一種正常的現象，其反映出的問題也是具有一定代表性的，我們認為重點加強以下幾方面工作:
1、充分發(fā)揮項目黨組織、工會及共青團組織的作用，加強對黨團員和廣大員工的宣傳思想教育工作，形成良好的輿-論氛圍導向。要通過發(fā)揮各基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，使廣大員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，激發(fā)員工開拓進取、無私奉獻的敬業(yè)精神和良好的職業(yè)道德，培養(yǎng)他們愛崗敬業(yè)情感，并加強對當前的建筑市場大的趨勢的分析。既要讓員工看到面臨的嚴峻挑戰(zhàn)，更要讓員工看到競爭的優(yōu)勢和發(fā)展機遇，調整好心態(tài)，更新觀念，增強信心，使廣大員工看到事業(yè)有追求，工作有奔頭。
2、給員工更多的.選擇。建議建立公司科學的人才培養(yǎng)機制和激勵機制，搭建人才培養(yǎng)和使用的平臺，以調動和激發(fā)員工工作積極性。通過實行“公平、公正、公開”的競爭機制和“能者上、平者讓、庸者下”的用人機制，推動公司各項工作的持續(xù)健康發(fā)展。
3、項目建立有效的溝通交流機制，項目要通過開展勞動競賽和文體活動，凝聚人心、鼓舞士氣，促進公司發(fā)展，從而在全體員工中形成明確的目標、共同的理想和統(tǒng)一的行動，圍繞經營生產管理，努力干好本員工作。
一、人員的基本狀況?
二、開展調研工作情況?
節(jié)能降耗。?
也有些職工覺得在兩個效益都要兼顧的條件下前景不太樂觀，產生為難情緒。?
工資待遇方面一些職工覺得雖然工資進行調整，但是工資收入還是偏低。?
（4）職工們認為廠務公開、黨務公開、班務公開方面比以
三、調查后的思考與解決問題的建議?
（5）要從尊重人、理解人、關心人、愛護人的角度出發(fā)，多做得人心、暖人心的工作，多開展交流座談會等活動，與職工進行雙向溝通，幫助職工解決一些實際問題，從精神上、生活上多關心職工，減輕心理上和生活上的壓力，只有這樣，才能讓職工和企業(yè)同生存、共發(fā)展。
管理實訓分析報告篇三
市安委辦：
20xx年，xxxx市財政局安全生產工作在市委、市政府及主管部門的正確領導下，從加強宣傳、完善制度、規(guī)范管理、落實責任制、改進服務等方面入手，認真落實科學發(fā)展觀，深入貫徹安全有關方面的法律法規(guī)努力夯實安全生產工作基礎，認真部署全年工作和階段性任務，通過扎實有效的工作，安全生產取得了很大的成績?，F就我局20xx年安全生產工作情況報告如下：
我局始終把安全生產工作列入重要議事日程，堅持在局務工作會議上研究安排我局安全工作。同時，根據人員變動情況，及時調整了安全生產領導小組等機構，補充充實了領導班子，專抓此項工作。特別是針對重建辦公場地的安全，制定了切實可行的安全措施，設置了專職保安，負責重建辦公場地的安全保衛(wèi)工作。
一是切實落實屬地監(jiān)管責任。按照上級安排部署，切實搞好本單位干部職工的安全宣傳教育工作。二是積極營造安全的社會氛圍。充分利用干部職工會、宣傳欄、安全生產宣傳日等，大力宣傳安全生產方針政策、法律法規(guī)和安全知識。20xx年，我局沒有任何安全事故發(fā)生。
我局歷來重視安全值班工作，在“春節(jié)”、“五一”、“十一”前期對全局安全生產進行檢查，分析安全生產形勢，重點查找薄弱環(huán)節(jié)和問題，強化監(jiān)督和管理，把安全生產責任落實到安全生產管理活動的每個環(huán)節(jié)、部位和人員。制定節(jié)日值班制，明確責任，加強節(jié)日期間的安全值班工作，節(jié)假日安排干部職工輪流值，領導帶班，建立了嚴格的領導帶班和干部職工值班制度，認真落實安全值班報告制度，確保節(jié)日期間的生產安全。
在今后的工作中，我局將加大力度，把安全生產工作做為一項長期的工作抓緊抓好，進一步加大安全宣傳教育力度，增強全局干部職工的安全意識，落實崗位責任，建立長期有效的監(jiān)督管理機制，為我局各項工作的順利開展奠定良好基礎。
管理實訓分析報告篇四
1、新產品研發(fā)和技術創(chuàng)新方面不足，視野不夠開闊，沒有新產品貯備，產品創(chuàng)新以及超前意識遠遠不夠。建議多為技術人員提供更多的學習、參觀、交流的機會，提供深入市場接觸外界的機會，以開闊視野，提高專業(yè)技能，提高設計能力，更好的服務于企業(yè)。
2、技術人員嚴重缺乏，技術力量非常薄弱，目前技術質量部共有13人，從事設計研發(fā)的6人（能承擔設計任務的不到3人，其他4名設計人員參加工作時間不長，理論以及經驗還需要經過長時間的鍛煉），質量管理2人，全液壓鉆機售后服務3人，計量管理人員1人，檔案管理人員1人。具有副高級職稱3人，中級職稱2人，其余為初級職稱，真正能勝任技術研發(fā)工作的人員僅僅只有4人，有用之才奇缺，急需引進和培養(yǎng)。
3、技術研發(fā)試制經費嚴重不足，嚴重制約著新產品的研發(fā)及試制進度，公司每年給技術部門全年出差調研費用為5000元，試問這些費用能出去幾回，建議加大對研發(fā)和新產品試制方面的投入。
4、技術辦公軟件及硬件方面很落后，設計辦公軟件全部是盜版，繪圖儀、打印機以及半數以上的微機使用10年以上年限，經常出現問題，建議予以更新，以便提高工作效率。
5、技術人員的待遇問題有待于提高，技術人員的工資及福利待遇與職稱沒有掛鉤，建議尊重知識，尊重人才，用待遇吸引人才，以調動全體技術人員積極性和創(chuàng)造性。
二、公司質量管理現狀與存在的問題和建議。
1、各級人員的質量意識不強行為直接影響著產品質量。
目前我們缺少質量意識、服務意識、大局意識，好多員工從根本上不關心、不重視產品質量，認為質量不關我的事，能干完活保證按期完工都已經很不錯了，干好干壞一個樣，活就干成這樣了，愛要不要，本位主義這種現象很普遍，大家好像都沒有信心了，包括部分領導干部也有這樣的思想，試想一下這種意識形態(tài)如何能保證質量。
2、人才的缺乏嚴重影響到產品質量。
多年來缺少對職工進行行之有效的教育和培訓，導致技術能力水平跟不上市場步伐，管理粗放以及工人的整體業(yè)務能力素質普遍不高，就目前公司現狀，技術人員、管理干部、技術工人奇缺，現在已經到了快青黃不接的時候了，尤其是技術研發(fā)這一塊，人員構成大家都知道，不客氣的說，現在技術研發(fā)部內試問真正能讀懂圖的有幾個，搞新產品研發(fā)談何容易，因此必須要認清目前形勢的嚴峻性。
3、設備的陳舊落后導致產品加工精度達不到產品技術質量要求，工裝多年磨損失修，模具、刀具多年來的使用磨損已經不能滿足要求以至于質量不穩(wěn)定。
4、市場的預測和分析不到位，導致計劃的嚴謹性以及嚴肅性不夠，再加之資金問題的制約，外購外協(xié)廠家的選擇問題等種種原因，不但影響生產進度，更嚴重地影響到產品質量。
5、制度的執(zhí)行問題，尤其是公司iso9000質量管理體系運行情。
況，認證的目的不是為了很好的貫徹執(zhí)行這些先進的管理方法和理念，而是為了買證而認證，認證工作好像就是技術質量部的事情，復核審查檢查時做做假，只要檢查通過了就行，實際運行兩張皮，這樣我們的質量管理體系認證工作有何意義，談何產品質量。
1、首先全體員工必須重樹信心，目前公司這種情況，我們已沒有退路，雖然百廢待興，有著這樣那樣的困難，但是我們必須要樹立信心，公司的發(fā)展與壯大與大家息息相關，現在必須要靠我們大家自己，通過抓質量，擴市場使公司擺脫不利的處境和局面。只要大家能夠認為別人能做好的事我們也一定能做好，我們就有希望。
2、其次必須提升質量態(tài)度意識與責任心，態(tài)度決定一切，首先領導要重視，領導對產品質量的態(tài)度直接影響著各級人員對質量的態(tài)度與執(zhí)行力，也就是說領導對質量的態(tài)度決定著最終的產品質量。因此產品質量領導是第一責任人，領導必須將質量上升到一定高度，才能改變員工的質量態(tài)度意識與責任心。另外必須將公司及部門的質量管理體系運行情況納入績效考核范疇內，與績效考核掛鉤，要有罰也有獎，獎罰分明，堅決實行質量一票否決權。
外建議加強人才的培養(yǎng)和引進，目前急缺的是技術人員）。
4、堅持質量第一，預防為主質量方針，把所有的不合格現象消滅在萌芽狀態(tài)。萬事溯源，首先要從設計源頭開始，進行充分的市場調研，組織相關專家對設計方案論證，對設計進行評審（圖紙及工藝文件的審查）、再進行試制，開展工業(yè)性實驗，最終對設計進行確認定型，嚴格按照新產品開發(fā)程序開展設計工作，層層嚴格把關，這樣才能基本上保證產品不會從胎里帶來不可救藥的質量問題和缺陷。
5、加強外購件、外協(xié)件及原材料的采購控制管理，必須進行定點采購以便實行質量倒追索賠制，堅持貨比三家，質量第一的宗旨，嚴格執(zhí)行采購管理質量控制程序。必須堅持不合格的原材料以及外購外協(xié)件不許進廠，未經檢驗的原材料以及外購外協(xié)件絕對不允許入庫，從材料源頭控制產品質量。
6、加強產品過程質量控制，嚴格執(zhí)行工藝技術文件，除技術人員，任何人無權修改圖紙及工藝技術文件，但有建議權，發(fā)現問題及時與技術部門聯(lián)系以便修改完善圖紙及工藝文件。嚴格執(zhí)行雙三檢制度，加強首檢及巡檢完工檢，自檢與互檢專職檢，把事后把關向前移，重點做好事先預防，以防止產生不合格品。加強不合格品的控制和管理，不合格產品未經處置不允許留在生產現場，對不合格產品要進行標識和登記，以防流入下一道工序，人人樹立上一道工序為下一道工序服務，下一道工序是用戶，用戶就是我自己的思想，不接收不傳遞不合格品，徹底杜絕不合格品傳播路徑（建議實行零件部件工序卡制度，使每一個零部件都有檔案，便于追溯）。加強設備、工裝、刀具的管理，定期對設備工裝刀具進行維保和修理、修繕，通過設備及工裝刀具來保證產品加工質量。（建議對部分落后設備進行淘汰并更新一些設備）。
7、加強整機檢驗，整機檢驗是產品最后一道關口，必須嚴格認真對待，裝配總檢應按照產品標準從嚴檢驗，并做好記錄，在總裝及試車過程中，發(fā)現異常，操作者必須無條件服從總檢指令，查出問題，并分析原因，確保各項檢驗指標達到質量要求，方可辦理入庫手續(xù)。
8、做好售后服務工作，沒有十全十美的產品，任何產品用戶都可以挑剔，找出一些問題，這就需要通過提高售后服務質量以解用戶的不滿意。因此必須要完善售后服務制度，另外還要有嚴明的組織紀律以及解決問題的時效性，重大問題必須要有解決方案，問題處理完畢要有報告以便于總結。
9、做好調研與市場預測分析，要形成報告，不但要有預測分析，還要做好季度和月份的市場預測分析，并及時修正，這樣才能指導產品的研發(fā)，保證生產進度，進一步保證產品質量。
總之，技術研發(fā)與質量管理是一個系統(tǒng)工程，每一個環(huán)節(jié)都不能出現問題，從設計源頭開始把關，人人樹立質量是企業(yè)的生命的思想，通過提高工作質量來保證產品質量，實行全員全過程全方位的質量控制，嚴格按照公司質量管理體系要求開展工作，我們的質量工作一定會出現新的局面，我們的產品一定會得到市場認可。（由于時間倉促，僅對研發(fā)和質量方面做以分析，不到之處見諒）。
技術質量部張琳2013年3月5日。
管理實訓分析報告篇五
進入21世紀以來，中國酒店業(yè)獲得了繁榮發(fā)展，在這個過程中，酒店的的工資制度改革與演變也伴隨著酒店業(yè)的發(fā)展不斷深化推進。某連鎖酒店也抓住了發(fā)展的契機,賓館自開業(yè)以來，就結合國外先進的薪酬管理理論與中國實際，引入了類似于寬帶的薪酬結構。本文結合某連鎖酒店多年的工資管理實踐，對寬帶薪酬體系在酒店業(yè)的應用進行分析和探討。
那么何為寬帶薪酬呢?
一般來說，每個薪酬等級的最高值與最低值之間的區(qū)間變動比率要達到100%或100%以上。一種典型的寬帶型薪酬結構可能只有不超過4個等級的薪酬級別，每個薪酬等級的最高值與最低值之間的區(qū)間變動比率則可能達到200%～300%。而在傳統(tǒng)薪酬結構中，這種薪酬區(qū)間的變動比率通常只有40%～50%。寬帶型薪酬結構作為一種與企業(yè)組織扁平化、流程再造、團隊導向、能力導向等新的管理戰(zhàn)略相配合的新型薪酬結構設計方式應運而生。寬帶薪酬最大的特點是壓縮級別，將原來十幾甚至二十、三十個級別壓縮成幾個級別，并將每個級別對應的薪酬范圍拉大，從而形成一個新的薪酬管理系統(tǒng)及操作流程，以便適應當時新的競爭環(huán)境。
在寬帶薪酬體系設計中，員工不是沿著公司中唯一的薪酬等級層次垂直——寬帶薪酬優(yōu)勢劣勢分析往上走，相反，他們在自己職業(yè)生涯的大部分或者所有時間里可能都只是處于同一個薪酬寬帶之中，他們在企業(yè)中的流動是橫向的，隨著能力的提高，他們將承擔新的責任，只要在原有的崗位上不斷改善自己的績效，就能獲得更高的薪酬，即使是被安排到低層次的崗位上工作，也一樣有機會獲得較高的報酬。
酒店業(yè)作為服務行業(yè)，顧客對酒店的口碑基于員工在服務過程中表現出的態(tài)度和技能，人的因素是關鍵。另一方面，酒店業(yè)作為勞動密集型行業(yè)，人力成本比重高。而寬帶薪酬制度既有利于提高員工的績效，同時還有利于酒店進行合理的人力成本控制。因此某連鎖酒店在行業(yè)內率先設計和使用了這種寬帶的薪酬體系。
某連鎖酒店薪酬結構和寬帶薪酬的使用情況簡要介紹如下：
(1)薪酬等級結構。
某連鎖酒店共設有7個工資等級（工資帶），每一個工資等級分為了4-6個浮動檔次（寬帶），浮動檔次實際上反映的是員工在其實際工作崗位上的表現差異、貢獻差異等。每一個工資等級的最高值與最低值之間的區(qū)間變動比率最高的可達到200%，最低的也超過50%.而且相鄰的工資級別之間有一定的交叉。這樣即使是在同一個級別內，酒店為員工所提供的薪酬變動范圍較大，員工有機會獲得比其高一級員工工資還高的薪酬，從而進一步提升員工的工作績效。從其工資結構上看，基本符合寬帶薪酬的特征。
(2)寬帶薪酬的使用。
某酒店通過靈活地調整浮動檔次比例的做法來實現工資與酒店和員工績效掛鉤。這里有兩個層面的含義：
1、酒店工資總額與企業(yè)整體績效的掛鉤。當酒店經營情況良好，經濟效益增長時，通過提高檔次，提升酒店整體工資總額，員工收入增加。當經濟效益下滑，通過降低檔次，工資總額隨之下降。其優(yōu)勢非常明顯，工資總額的調控靈活性強，非常便于操作。比如：2003年非典時期，酒店經營嚴重滑坡，開房率最低時甚至降到兩位數以下，這種情況下，酒店采取調整比例，使月工資總額下降20%.2、員工個人工資與績效掛鉤。員工的工資檔次由部門經理直接評定。每個月部門經理在酒店規(guī)定的比例范圍內，根據對員工的出勤、培訓、客人的投訴表揚、合作性等綜合評價的結果，來確定員工的工資檔次。有效地提升員工的工作績效。
(3)制度建設。
員工工資檔次的調整，意味著員工收入的調整，隨著《勞動法》、《勞動合同法》等國家法律以及省、市相關勞動法規(guī)的實施，賓館的薪酬管理如何與員工的勞動合同銜接是非常關鍵的。事實上，某酒店自開業(yè)以來，就堅持依法管理和制度管理,不斷地制定和完善相應的內部工資管理辦法，主要包括《員工手冊》、《集體合同》、《某連鎖酒店工資管理制度》及與其配套的《某連鎖酒店員工考勤管理實施細則》等，注重基礎的文字檔案工作，實現了寬帶薪酬制度與國家法律法規(guī)的合理對接。
寬帶薪酬使用的優(yōu)劣勢分析。
1、寬帶薪酬結構的優(yōu)勢。
（1）能更密切配合勞動力市場的變化，保持賓館薪酬的競爭力。為確保賓館的薪酬水平在同行業(yè)中更具競爭力，我們以定期的市場調查數據和賓館定位來及時調整賓館的工資水平，而不需更改賓館的薪酬體系和框架體系。例如：當我們發(fā)現前臺崗位薪酬不具有市場競爭力時，我們通過提高檔次的辦法調整工資水平。
（2）能引導員工重視個人的工作績效、技能的增長和能力的提高。由于同一級別的薪酬變動范圍較大，員工即使沒有得到職位晉升，仍可憑借其優(yōu)秀的工作績效，高效的工作效率和良好的工作態(tài)度獲得較高的薪酬，甚至能獲得比其職位更高的級別的工資水平。
（3）有利于管理人員更好地履行管理職責。酒店部門經理擁有評定下級員工工資的權力和責任，他們對有穩(wěn)定突出業(yè)績表現的下級員工有較大的加薪影響力。這樣有利于調動優(yōu)秀員工的積極性，并能及時地獎優(yōu)罰劣。這種做法實際上體現了大人力資源管理的思想，有利于促實現內部公平性。
（4）有利于酒店對薪酬總額的管理。由于酒店業(yè)在市場中的高風險性和高敏感性，工資總額的掌握要求是動態(tài)的，必須與營業(yè)情況緊密結合。寬帶薪酬體系的結構恰能滿足賓館工資總額的動態(tài)管理要求。
2、經過長期的實踐，我們發(fā)現這種薪酬結構在現階段的劣勢也日益凸顯：
（1）寬帶薪酬制度，需要企業(yè)整個系統(tǒng)的匹配，包括企業(yè)文化、管理模式、管理制度、勞動合同等等，任何一個環(huán)節(jié)的疏漏都容易引起勞動爭議，帶來勞動糾紛。
（2）管理人員一方面抱怨花在對人的評價上的時間較多，另一方面抱怨對人的評價難度太大。導致的后果可能會出現“拉幫結派”的現象，或者出現“老好人”現象，會給員工的心理造成不穩(wěn)定感，從而對企業(yè)缺少歸屬感。同時，員工會對管理的公正性、公平性、合理性產生猜忌等情緒，容易造成企業(yè)內部人際關系的緊張。
（3）由于員工的加薪和減薪都是通過調整檔次的做法，所以員工對加薪和減薪的感覺都不明顯。尤其在經濟效益好時，即使員工收入增加，但員工們仍常常抱怨酒店沒有加薪，造成員工滿意度下降。
實施寬帶薪酬的條件。
我們認為寬帶薪酬制度不是對任何企業(yè)都適用的，實施寬帶薪酬必須具備以下條件：
1、引入寬帶薪酬制度需要企業(yè)從整體策略上以及企業(yè)文化、管理隊伍的素質、人力資源的專業(yè)化、制度建設等方面加以考慮和配套。否則，將很難真正發(fā)揮寬帶薪酬制度所具有的優(yōu)勢。
2、企業(yè)具有積極參與型的管理風格。寬帶薪酬制度的一個重要特點就是部門經理將有更大的空間參與下屬員工的有關薪酬決策。如果沒有一個成熟的管理隊伍，在實行寬帶薪酬制度的過程中就會困難重重。
3、必須以工作績效為重要的報酬決定因素。一個企業(yè)若不重視員工的工作績效，必定會導致“大鍋飯”現象，在此氛圍下，員工表現的優(yōu)劣并不能被公平地區(qū)別對待，寬帶薪酬制度所提供的“寬帶”也就失去了意義。
4、對員工績效必須有客觀的評價標準。由于員工的薪酬范圍較大，評價標準必須公開、公平和公正。因此必須對員工的日常工作表現有量化的評價標準和扎實的基礎文字檔案，要建立起系統(tǒng)的任職資格體系，明確評定標準及辦法，營造一個以績效和能力為導向的企業(yè)文化范圍，才能真正起到獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的效果。
5、注重溝通。引入寬帶薪酬制度需要讓管理層和員工作及時全面地溝通，讓全體員工能清晰地理解企業(yè)的報酬決定因素以及企業(yè)發(fā)展的策略，激勵員工重視個人與企業(yè)發(fā)展的一致性，并讓員工看到自己將來在企業(yè)的前途。
總之，企業(yè)在設計薪酬體系時，需充分考慮自身的行業(yè)特點、企業(yè)自身的內部環(huán)境等。同時，我們也認識到，沒有一套永遠合適的薪酬體系，企業(yè)需要根據時代的發(fā)展、市場的變化、企業(yè)的不同發(fā)展階段而適時審視自身的制度和做法，才能確保企業(yè)長遠的發(fā)展。
管理實訓分析報告篇六
為了轉變工作作風，提高工作效率，依據《渭南高新區(qū)季度績效考核辦法》相關規(guī)定，結合單位工作實際，特制定本辦法。
一、個人季度績效考核工作由局個人季度績效考核領導小組負責組織實施，組長由局長擔任，成員為局領導班子成員及辦公室負責人。
二、考核對象為管委會規(guī)定應納入考核范圍的局機關及二級單位工作人員。
三、考核工作堅持民主、公開、公平、公正的原則。
四、考核工作采取月考核、季評比的方式進行。每季度初根據管委會下達的部門季度工作任務，結合個人工作崗位情況，制定個人季度工作任務，月初根據個人季度工作任務制定個人月工作任務。每月對個人工作完成情況、考勤情況、工作紀律情況等進行考核，季度末對本季度內三個月的個人總體情況進行總結評比，評選優(yōu)秀。
五、月考核基礎分值為100分，根據工作完成情況、獎懲情況得出月總分值；季度總評分值為本季度三個月的平均分值加上優(yōu)秀等次獎勵分（即：（本季度第一個月總分值+第二個月總分值+第三個月總分值）/3+優(yōu)秀獎勵分）。
六、評分標準按照工作任務完成情況和日常管理獎懲相結合的方式進行。分值確定依據如下：
1、個人月工作任務全部完成得100分，如月工作任務-1-。
中有某項工作未完成則該項工作不得分，確因客觀因素未按時完成本月工作任務的，應做出書面說明，視情況可酌情給分。
2、本月臨時增加的工作任務按時按要求完成的，在考核總分值的基礎上每項加1分（本科室職責范圍內的日常性工作除外）。
3、為了做好全局各項工作的宣傳，鼓勵各科室、個人積極向高新區(qū)新聞中心、渭南日報、渭南電視臺等媒體投稿，在高新報道上發(fā)表一篇稿件加1分，在渭南日報或渭南電視臺發(fā)表一篇稿件加3分，在省級以上媒體發(fā)表一篇稿件加5分（辦公室工作人員除外）。
4、受到上級部門表彰獎勵的加2分。
5、因違規(guī)違紀被上級相關部門給予處分的扣10分；工作中出現重大失誤的扣5分。
6、遲到、早退或不按規(guī)定打卡（因公務不能正常打卡的，需出示領導簽字的公差單）一次扣0.5分。
7、請事假一天扣0.5分，一個月內累計請事假3天以上的一天扣1分；年休假、探親假、病假、產假、婚喪假等按國家相關規(guī)定執(zhí)行；曠工一天扣2分，一個月內累計曠工3天以上的一天扣3分。
8、工作期間不按管委會規(guī)定著裝，發(fā)現一次扣0.5分（一天不按規(guī)定著裝記一次）。
基礎上加3分。
七、績效考核流程。
1、確定季度工作任務。每季度末，由個人結合工作實。
際擬定下季度工作計劃，考核領導小組依據管委會工作任務，季度工作任務、管委會領導交辦的工作任務等進行審核后，確定個人季度工作任務。
2、確定月工作任務。每月初，根據本人季度工作計劃，擬定可量化打分的月工作計劃，經領導小組審核后下發(fā)個人。
3、月考核。召開全體干部工作例會，個人對月工作任。
務完成情況進行匯報，局領導對工作完成情況點評，考核領導小組對月工作完成情況評分，辦公室對每個人的獎懲情況進行匯報，并按規(guī)定對個人得分進行匯總，作為本月總分值。
4、評選優(yōu)秀。季度總結考評會上，以無記名投票方式。
推選出2名同志為優(yōu)秀等次，由辦公室負責對評選結果進行匯總、排名，得票在前2名的確定為本季度優(yōu)秀等次。
5、季評比。每季度末召開一次總結考評會，與每季度。
最后一個月的工作例會并開，每個人匯報完季度最后一個月的工作情況后，局長對本季度工作進行總結講評。辦公室對本季度三個月的考核結果進行匯總，根據本辦法第五條之規(guī)定得出個人季度總評分值，經局季度績效考核領導小組研究審定后予以公示。
八、考核成績作為季度績效獎發(fā)放的依據，并納入年終。
考核和末位淘汰的評定范圍?？冃И劙l(fā)放公式：個人實發(fā)績。
效獎=單位季度績效獎總和/全體人員季度總評分值總和*個人季度總評分值。若季度績效獎上浮，則上浮部分按人均全部予以發(fā)放。
九、本辦法自公布之日起執(zhí)行。
渭南高新區(qū)規(guī)劃土地局辦公室2013年7月11日印發(fā)。
管理實訓分析報告篇七
本年度財政預算為×元，比上年增加×元。其中，基本支出×元，比上年增加%，項目支出×元，比上年增加%，基本支出增加的原因是：，項目支出增加的原因是。
1.財政補助收入情況。
財政補助收入全年共撥入×元，其中：基本支出全年共撥入×元，項目支出全年共撥入×元。
上級補助收入×元，其他收入×元。
2.事業(yè)支出情況。
事業(yè)支出全年共支出×元，其中：基本支出全年共支出×元(工資福利支出×元，商品和服務支出×元，對個人和家庭的補助支出×元)，項目支出全年共支出×元(工資福利支出×元，商品和服務支出×元，對個人和家庭的補助支出×元)。在所有支出中，其中費、費、費開支較大，主要原因是。
上級補助支出×元，主要用于方面。其他支出×元，主要用于方面。
3.年終決算情況。
本年度單位共收入×元，共支出×元，年末事業(yè)結余為×元，其中基本結余×元，項目結余×元，上年結余為×元，今年比上年多(少)結余×元。多結余或者是少結余的因是…………………………。
1.積極做好對其他應收款的清理工作。
其他應收款主要是職工出差和購物所借款項，這部分借款如不及時進行清理，就不能夠真實反映經濟活動和經費支出，甚至會出現不必要的損失，為此，我們通過年終財務分析，采取積極措施加以管理和清算。一是要控制應收款的資金額度。二是要縮短應收款的占用時間。三是要及時對應收款進行清理、結算。針對一些一直拖欠的職工，采取見面打招呼，讓其及時結賬清算。若仍不能進行清還，則每月從工資中扣還一部分，直至把借款清完。
2.加強對固定資產的管理。
固定資產是臺站開展業(yè)務及其它活動的重要物質條件，其種類繁多，規(guī)格不一。在這一管理上，很多人長期不重視，存在著重錢輕物，重采購輕管理的思想。今后要加強這方面管理，財務處在平時的報銷工作中，對那些該記入固定資產而沒辦理固定資產入庫手續(xù)的，督促經辦人及時進行固定資產登記，并定期與使用部門進行核對，確保帳實相符。通過清查盤點能夠及時發(fā)現和堵塞管理中的漏洞，妥善處理和解決管理中出現的各種問題，制定出相應的改進措施，確保了固定資產的安全和完整。
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現。為了加強這一管理，臺站今后要建立健全了各項財務制度，這樣財務日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實現管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，極大地提高了資金的使用效益，達到了節(jié)約支出的目的。
4.認真做好年終決算工作。
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等。財務報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面文件，是財政部門和單位領導了解情況，掌握政策，指導臺站預算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度臺站財務收支預算的基礎。所以我們要非常重視這項工作，放棄周末和假期的休息時間，加班加點，認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務分析報告，對一年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，通過年終財務分析，總結出管理中的經驗，揭示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平，也為領導的決策提供了依據。
管理實訓分析報告篇八
加強公文管理、檔案管理、信訪接待、會議組織、辦公自動化及其他領導交辦的各項工作，現總結如下：
公文管理嚴格執(zhí)行《神華準能公司公文處理辦法》、《黑岱溝實業(yè)公司公文管理制度》的規(guī)定，公文處理工作由辦公室統(tǒng)一負責，設專人負責公文的收發(fā)、登記、歸檔等工作，發(fā)文管理做到了文件內容合法合規(guī)，文種使用正確，文字表達精準，格式規(guī)范；公文發(fā)文、收文嚴格按照流程規(guī)定辦理，及時催辦、督辦，從而進一步規(guī)范了公文的辦理程序，有效提高了公文的質量。截至到20xx年6月，接收公司各類文件358份，按期辦結率為100%；我公司發(fā)文66份。公文處理做到及時、準確、安全、保密，目前未發(fā)現任何公文管理問題，達到了“快、嚴、準、精、實”的工作標準。
印章管理按照《黑岱溝實業(yè)公司印章使用管理制度》的規(guī)定嚴格執(zhí)行，實行印章和用印登記簿由專人妥善保管，用印審批手續(xù)完備，記錄完整，不開具空白介紹信或空白紙上蓋印，保證了印章使用的規(guī)范化、制度化。上半年未出現沒有出現印章的濫用和盜用現象。
保密制度，上半年未發(fā)生失密、泄密事件。
信息報送工作按照要求做到了及時準確報送，未出現漏報、虛報的現象，信息內容數字準確、情況清楚、主題鮮明、文字簡練，較好的完成了信息的報送交流工作。
督查管理工作由專人負責，對會議議定事項和領導交辦事宜進行了定期、不定期催辦、落實，將辦理結果及時反饋，確保了各項事宜的.順利進行。
能夠針對重點、難點、熱點問題開展調研工作，上半年共撰寫調研報告2份，調研報告做到了觀點明確、邏輯嚴謹、文風樸實、反映情況清楚，查找問題準確，措施和對策具有可操作性，協(xié)助領導及時發(fā)現和妥善處理有關問題，做到了決策前搞好調研，提供依據；決策中協(xié)助領導工作，提供預案；決策后提出意見和建議。
接待管理工作嚴格按照《黑岱溝實業(yè)公司接待管理制度》開展執(zhí)行，嚴格遵守公司招待費使用管理有關規(guī)定，接待審批手續(xù)完備，有效提高公務接待管理和服務水平，嚴格控制接待費用，杜絕公務接待中的不正之風，接待管理做到了科學有效。
全、制度完善、接待記錄齊全、各類應急預案具有可操作性，堅持“屬地管理、分級負責、誰主管，誰負責”的原則，指定專人負責幫教，有效預防了上訪事件的發(fā)生。
進一步完善和加強了會議管理工作，會議管理制度齊全，會議材料做到了翔實準確，會議記錄和會議紀要簡明扼要、規(guī)范完整，從而有效的提高了會議效率和質量，實現公司會議管理規(guī)范化、制度化，不斷提高議事的科學性和有效性。
日常工作中注重加強文職人員的寫作能力和專業(yè)知識的培訓，規(guī)范文格式，使文字材料做到表述清楚、內容準確、結構嚴謹，提高辦文文字材料的質量。
繼續(xù)推廣和應用oa辦公系統(tǒng)，定期對oa辦公系統(tǒng)進行檢查和維護，確保oa系統(tǒng)的正常使用，及時地將oa系統(tǒng)中存在的問題反饋給公司。
檔案管理嚴格按照《黑岱溝實業(yè)公司檔案管理制度》執(zhí)行，檔案管理人員負責定期收集、整理、歸檔材料，嚴格按照借閱制度執(zhí)行，做好檔案登記工作，不斷加強檔案管理工作，實現檔案管理的規(guī)范化、制度化，上半年未發(fā)生檔案遺失、泄密等問題。
按時、保質、保量完成了其他日常工作任務。
管理實訓分析報告篇九
目前，我市很多小區(qū)業(yè)主與物業(yè)企業(yè)之間的沖突日趨嚴峻，群眾與企業(yè)的呼聲更加增多，翠竹北區(qū)等小區(qū)收繳率從四年前的80％下降到58％，勤業(yè)一、二、三村的收繳率只有30％，甚至像金色新城等這樣的新小區(qū)的收繳率也不到50％；近幾年來，我市不斷發(fā)生物業(yè)企業(yè)撤離小區(qū)的現象，如荷花池公寓、廣景山莊、蘆墅廣景苑等小區(qū)。
分析物業(yè)管理沖突的根源，主要是以下幾個因素：
1、法律法規(guī)不完善。一方面缺乏與物權法相配套的實施細則，我市又無立法權；另一方面，我市規(guī)范性文件的建設工作，在肯定程度上滯后于小區(qū)物業(yè)管理和停車新的進展需求，致使實際工作中消失有法難行、無法可依的`現象。
2、管理體制不順暢。一是政府社會管理沒有延長到終端，一些政策法規(guī)在小區(qū)中消失梗阻、斷層現象，亂開店、亂停車、盜竊等影響居住環(huán)境質量問題未能得到遏制；二是基層黨支部及居委會、業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)三者之間相互促進、相互制約，共建和諧小區(qū)的機制沒有建立，居委會名義上是自治組織，現實上是從事黨政工作，但在處理業(yè)主與物業(yè)沖突中“名不正、言不順”，解決基層沖突的一線作用未能充分發(fā)揮，對其缺乏考核激勵制度，社會管理的樂觀性不足，特殊是社區(qū)居委會和物業(yè)企業(yè)在協(xié)調解決與上級政府部門相關的詳細事務上，顯得無能為力。
3、市場主體不對稱。業(yè)主個體直接面對物業(yè)企業(yè)或開發(fā)商必定處于明顯弱勢，而我市目前業(yè)委會尚未普遍建立。業(yè)主自治意識不強，據調查，62％的業(yè)主對業(yè)主委員會不清晰、不參加。對業(yè)委會的設立、監(jiān)督以及主要人員的權利和義務沒有形成統(tǒng)一有效的規(guī)范。業(yè)主委員會的自治力量、內控力量、團隊精神和依法維權水平不高，業(yè)委會成員服務全體業(yè)主的動力不足，年紀輕、力量強的現職人員更不愿加入業(yè)委會。另一方面，物業(yè)企業(yè)進入市場的門檻很低，實力不強，規(guī)模不大，素養(yǎng)不高，管理人員、高學歷層次、技術職稱等方面的比例都低于全國水平，物業(yè)管理行業(yè)的誠信度和公信力不強。
4、市場環(huán)境不和諧。某些新聞輿論的導向有偏差，部分群眾對物業(yè)管理行業(yè)存有偏見，“享受免費午餐”的習慣在相當范圍內存在，物業(yè)的“傭人”地位和勞動成果得不到應有的敬重，少數離退休干部、現職領導、司法人員和老師等機關公職人員，帶頭欠繳物業(yè)費，產生了肯定的負面影響。
5、市場制度不健全。物業(yè)企業(yè)進入市場的門檻過低，市場的進退制度不規(guī)范，對業(yè)主和物業(yè)企業(yè)制約有效的社會誠信系統(tǒng)未能建立。追討惡意欠費的司法程序過長，成本過高，企業(yè)難以維權。對開發(fā)企業(yè)的責任追究制度不完善，人民群眾反映劇烈的房屋質量差，隨便更改規(guī)劃設計，公用配套設施數量不到位、技術標準不達標等問題得不到有效解決。一些小區(qū)建管不分掩蓋著前期遺留問題，或轉嫁給后進入的物業(yè)企業(yè)，開發(fā)項目前期的物業(yè)管理招投標制度有待全面推動。業(yè)主與開發(fā)商、物業(yè)企業(yè)的糾紛在基層和司法訴訟層面上得不到高效解決。物業(yè)管理菜單式的分項消費制度未能建立，業(yè)主不能明白消費、透亮監(jiān)督。很多物業(yè)企業(yè)把出租公共共用設施和停車管理費作為重要的收入渠道，千方百計擴大路面停車，帳目不清，隱瞞收益。
6、政府管理不完善。在扶持、監(jiān)管物業(yè)管理產業(yè)上，一些政府部門存在著職能錯位、缺位和越位現象，扶持物業(yè)管理這一勞動密集型產業(yè)的政策沒有形成，對小區(qū)內違規(guī)違章現象執(zhí)法不力，把某一些義務和負擔轉嫁給企業(yè)，對物業(yè)管理費和停車費的價格調控水平還不夠高，一些部門的工作協(xié)調不到位。特殊是基層行政組織事務多、經費少，就搞違章搭建或出租老小區(qū)僅有的公共用房公共設施，以補充管理經費不足。
管理實訓分析報告篇十
依據縣政府統(tǒng)一部署，近日縣商務局會同房產局、城市管理行政執(zhí)法局、xx鎮(zhèn)組成了調研組，對城區(qū)各集貿市場物業(yè)管理狀況進行了摸底調查，旨在加強城區(qū)集貿市場物業(yè)管理，改善市容市貌，制造良好的城市環(huán)境。
城區(qū)現有各類集貿市場11家，其中菜市場4家，小百貨市場4家，家居建設。
集貿市場是城市的一個窗口，是城市人居環(huán)境和城市整體形象的一個重要體現。從調查的狀況看，我縣集貿市場絕大部分只建不管或管理不到位問題比較突出，與廣闊市民的.生活需求極不相適應，已經成為潛山打造宜居環(huán)境、提升城市品位、創(chuàng)建文明城市的最薄弱環(huán)節(jié)，也是城市管理的一個難點，存在的問題非常突出。詳細來講，主要是三個方面：
（一）綜合配套服務設施不完善，存在安全隱患。
旺業(yè)大市場商戶入駐后，開發(fā)商安良公司當時也曾聘請物業(yè)公司進行管理，劃定特地停車場，按標準收取物業(yè)管理費，但由于市場是開放性的，加上商戶素養(yǎng)參差不齊，物業(yè)管理費不能收繳到位，物業(yè)公司經營虧損，后與安良公司解除成立合同。除天柱菜市場、零碑菜市場、旺業(yè)大市場、秀獅商業(yè)步行街、天柱山大市場、皖鎮(zhèn)等入市車輛管理較為有序外，其余市場各種車輛沒有固定地點停放，導致市場的道路不暢，不少市場消防設施不齊全，消防安全隱患嚴峻。個別市場設施簡陋、陳舊，電線老化、大棚破損嚴峻，急需整治改造。
（二）開發(fā)建設市場的企業(yè)建市場與管市場錯位，權責不明確。
（三）少數市場經營氛圍不濃、不景氣，經濟效益低下。
金源菜市場內有近300個攤位閑置，天柱山大市場、旺業(yè)大市場、姚沖大市場除臨街門面房在經營外，市場內門面房盡管已售出，但大多數基本閑置，不少居民買回后，只做倉庫或車庫。這些市場的交易額很小，有的攤位費收入僅幾萬元，經濟效益非常低下。
集貿市場是城市一項公益性基礎設施建設，與城鎮(zhèn)居民和廣闊消費者利益息息相關。構建干凈有序的集貿市場交易環(huán)境，愛護經營者和消費者的合法權益，促進市場的富強和經濟進展，是加強集貿市場物業(yè)管理的根本目的?，F就下一步工作提出如下看法：
依據我縣城區(qū)現有集貿市場現狀，將其分為三類，按不同類別，明確各部門監(jiān)管職責：第一類是有特地管理人員進行管理的市場，如天柱菜市場、零碑集貿市場，仍由縣商務局管理，管理方式維持現狀不變。零碑集貿市場由于已劃入零碑地塊老城區(qū)綜合改造項目范圍，不宜對現有市場進行改造。縣商務局應督促市場管理人員，加強對市場內部管理，確保市場安全。其次類是建成時間早，市場產權分散，居民區(qū)與商住戶混雜的北河街由縣城市綜合執(zhí)法局管理。第三類是市場規(guī)模程度較高，商住戶較集中的旺業(yè)大市場、姚沖大市場、彰法山菜市場、金源菜市、皖鎮(zhèn)、天柱山大市場、秀獅商業(yè)步行街、舒州農貿市場由縣商務局牽頭，縣房管局、工商局、住建局、財政局等相關部門參加，全面推行物業(yè)管理。
管理實訓分析報告篇十一
2、項目背景。
數據處理手工操作，工作量大，出錯率高，出錯后不易更改。圖書館采取手工方式對圖書借閱情況進行人工管理，由于信息比較多，圖書借閱信息的管理工作混亂而又復雜；一般借閱情況是記錄在借書證上，圖書的數目和內容記錄在文件中，圖書館的工作人員和管理員也只是當時對它比較清楚，時間一長，如再要進行查詢，就得在眾多的資料中翻閱、查找了。造成查詢費時、費力。如要對很長時間以前的圖書進行更改就更加困難了。
a.待開發(fā)的軟件系統(tǒng)的名稱是《圖書管理系統(tǒng)》。
b.本軟件適用于教育界，他是比較完善的系統(tǒng)管理軟件，對圖書館的書籍、讀者資料、借還書等可以進行方便的管理。
c.開發(fā)員：王林飛，張應鋒。
3、定義。
數據流程圖（dfd）：為描述軟件系統(tǒng)中的信息流提供了一個圖形方法。箭頭代表數據流，方框代表數據的源點或終點，圓框代表數據流的交換，雙杠代表數據存儲的地方。數據字典是對數據流程圖中的數據，變換等進行精確的定義。
5、開發(fā)環(huán)境。
windowxp,/7eclipse，需求分析。
1、問題的提出：
圖書館作為一種信息資源的集散地，圖書和用戶借閱資料繁多，包含很多的信息數據的管理，現今，有很多的圖書館都是初步開始使用，甚至尚未使用計算機進行信息管理。根據調查得知，他們以前對信息管理的主要方式是基于文本、表格等紙介質的手工處理，對于圖書借閱情況（如借書天數、超過限定借書時間的天數）的統(tǒng)計和核實等往往采用對借書卡的人工檢查進行，對借閱者的借閱權限、以及借閱天數等用人工計算、手抄進行。數據信息處理工作量大，容易出錯；由于數據繁多，容易丟失，且不易查找。總的來說，缺乏系統(tǒng)，規(guī)范的信息管理手段。有必要建立一個圖書管理系統(tǒng)，使圖書管理工作規(guī)范化，系統(tǒng)化，程序化，避免圖書管理的隨意性，提高信息處理的速度和準確性，能夠及時、準確、有效的查詢和修改圖書情況。
2、系統(tǒng)的業(yè)務功能分析：
1）建立讀者類，實現對讀者編號、姓名、所在單位等信息的描述。
2）建立書籍類，實現對圖書的編號、名稱、作者、出版社、出版日期、價格、采購日期、單價、數量、金額、版次、分類號、isbn等信息的描述。
3）建立用于記錄借書情況的類，實現輸入讀者編號和書籍編號后成功借書的描述。
系統(tǒng)的業(yè)務流程分析：
3、需完成的功能。
1)圖書基本情況的錄入、修改、刪除等基本操作。2)實現借書功能。3)實現還書功能。
4)能方便的對圖書進行查詢。5）管理員進行借書者用戶進行管理。
1、對功能的規(guī)定。
經過以上詳細的用戶調查，在現行業(yè)務流程和數據分析的基礎上，基本可以確定系統(tǒng)設計必須達到的目標。
1.圖書基本情況的錄用：對于購進的新書，系統(tǒng)必須具備圖書信息資料的錄入功能。當圖書資料發(fā)生變化，如圖書丟失或有錯誤信息輸入時，則應能夠及時對數據進行修改和補充。
2.辦理借書卡模塊：系統(tǒng)的主要功能之一，供本校學生借閱圖書。3.實現借書功能：可以方便學生們借書。
4.實現還書功能：歸還圖書，并進行登記。
5.能方便的對圖書進行查閱：可以快速簡單的對圖書進行查找一些信息。
2、對性能的規(guī)定。
為了保證系統(tǒng)能夠長期、安全、穩(wěn)定、可靠、高效的運行，圖書管理系統(tǒng)應該滿足以下的性能需求：
（1）、系統(tǒng)處理的準確性和及時性系統(tǒng)處理的準確性和及時性是系統(tǒng)的必要性能。在系統(tǒng)設計和開發(fā)過程中，要充分考慮系統(tǒng)當前和將來可能承受的工作量，使系統(tǒng)的處理能力和響應時間能夠滿足學校對信息處理的需求。
（2）、系統(tǒng)的開放性和系統(tǒng)的可擴充性圖書管理系統(tǒng)在開發(fā)過程中，應該充分考慮以后的可擴充性。例如用戶查詢的需求也會不斷的更新和完善。所有這些，都要求系統(tǒng)提供足夠的手段進行功能的調整和擴充。而要實現這一點，應通過系統(tǒng)的開放性來完成，既系統(tǒng)應是一個開放系統(tǒng)，只要符合一定的規(guī)范，可以簡單的加入和減少系統(tǒng)的模塊，配置系統(tǒng)的硬件。通過軟件的修補、替換完成系統(tǒng)的升級和更新?lián)Q代。
（3）、系統(tǒng)的易用性和易維護性。
圖書管理系統(tǒng)是直接面對使用人員的，而使用人員往往對計算機并不時非常熟悉。這就要求系統(tǒng)能夠提供良好的用戶接口，易用的人機交互界面。要實現這一點，就要求系統(tǒng)應該盡量使用用戶熟悉的術語和中文信息的界面；針對用戶可能出現的使用問題，要提供足夠的在線幫助，縮短用戶對系統(tǒng)熟悉的過程。
（4）、系統(tǒng)的標準性。
系統(tǒng)在設計開發(fā)使用過程中都要涉及到很多計算機硬件、軟件。所有這些都要符合主流國際、國家和行業(yè)標準。
（5）、系統(tǒng)的先進性。
目前計算系統(tǒng)的技術發(fā)展相當快，做為圖書管理系統(tǒng)工程，在系統(tǒng)的生命周期盡量做到系統(tǒng)的先進，充分完成企業(yè)信息處理的要求而不至于落后。這一方面通過系統(tǒng)的開放性和可擴充性，不斷改善系統(tǒng)的功能完成。另一方面，在系統(tǒng)設計和開發(fā)的過程中，應在考慮成本的基礎上盡量采用當前主流并先進且有良好發(fā)展前途的產品。
（6）、系統(tǒng)的響應速度。
圖書管理系統(tǒng)系統(tǒng)在日常處理中的響應速度為秒級，達到實時要求，以及時反饋信息。在進行統(tǒng)計分析時，根據所需數據量的不同而從秒級到分鐘級,原則是保證操作人員不會因為速度問題而影響工作效率。
3、輸入輸出要求。
輸入：鍵盤，鼠標。輸出：顯示器。
二、新系統(tǒng)的邏輯模型。
通過對圖書館工作人員的調查，圖書館主要有4個部門。借閱管理部負責圖書的借閱管理；圖書管理部負責書籍類別標準的制定，類別信息的輸入；書籍類別信息的查詢，修改；書籍信息的輸入；讀者管理部負責主要針對各類讀者信息進行管理；系統(tǒng)管理部負責用戶管理和密碼管理。組織機構圖如下：
圖書館組織機構圖。
2、系統(tǒng)功能結構圖。
3、數據流程圖。
通過對業(yè)務流程圖的細化，可得到系統(tǒng)的分層數據流圖。如下圖：頂層數據流圖：
注：附一些操作頁面。
1、登錄頁面。
2、系統(tǒng)主頁面（用戶）（管理員用戶名：admin密碼：123）。
3、新增圖書。
4、所有圖書。
5、借書。
管理實訓分析報告篇十二
xx醫(yī)院始建于3月,是一所以高科技醫(yī)療項目為重點，高標準醫(yī)療服務為起點，集醫(yī)療、預防、保健、康復為一體的現代化非營利性、綜合性民營醫(yī)院；以治療婦科病、男科病為主，同時開設內科、外科、兒科，治療常見病、多發(fā)病的民營醫(yī)院。經過多年的發(fā)展，現已成為全區(qū)醫(yī)保定點醫(yī)院。醫(yī)院積極運用多學科手段開展臨床醫(yī)療工作，在婦科、男科等領域形成了優(yōu)勢學科群，臨床醫(yī)療實踐中頗多建樹。
醫(yī)院現有在職職工12人，其中醫(yī)生4人、護士8人，高級職稱2人，中級職稱3人，大學本科學歷4人，現有臨床科室4個，醫(yī)療用房900平方米，固定資產100萬元，開放床位20張，是一級綜合性醫(yī)院。
近年來，為提高醫(yī)院綜合競爭能力，經過多方籌集資金，先后購入彩超機、全自動生化分析儀、leep刀、盆腔治療儀、體外短波治療儀、紅光治療儀、心電圖、霧化儀、呼吸機、心電監(jiān)護儀、新柏氏tct液基細胞學檢測儀等一大批先進設備。縮短了患者候診時間，為臨床提供了精確的`檢驗結果，避免了誤診現象。
多年來我院嚴格執(zhí)行國家藥品加價率，加價保持在15%以下，合理、規(guī)范控制在院藥品品種。藥庫由專人管理，設備、耗材、藥品保管及藥品采購人員負責藥品的采購、驗收、保管工作，庫房保管采購人員具備良好的政治思想素質和專業(yè)技術知識，嚴格執(zhí)行相關的法律法規(guī)。采購藥品向證照齊全的生產、經營批發(fā)企業(yè)采購，選擇藥品質量可靠、價格合理的供貨單位，采購辦必須將供貨單位的證照復印件存檔備查。雄厚的技術人才基礎，為醫(yī)院診療救治工作提供了有力保障。
1、從醫(yī)院的運行情況看，各家醫(yī)院競爭激烈，迫使醫(yī)院不得不購買先進設備，加強環(huán)境建設，資金壓力很大。醫(yī)院基本是負債經營。員工工資發(fā)放困難。
2、國企單位漲工資，醫(yī)院很難跟上步伐。在民營醫(yī)院改革進程中，我院還存在許多缺點和不足，隨著各醫(yī)院改革的全面啟動，我院將繼續(xù)堅持非營利性醫(yī)療機構的公益性，克服困難，把維護人民健康權益放在第一位，努力解決群眾看病難，看病貴問題，以優(yōu)質服務保障群眾健康。
管理實訓分析報告篇十三
為打造xx企業(yè)品牌，運用現代管理手段，建立具有標準化、程序化和規(guī)范化的管理體系，提高企業(yè)戰(zhàn)略，宏觀調控經營，共創(chuàng)高效企業(yè)效益和社會效益，有力推動公司整體業(yè)務進展，依據公司董事和領導要求，本人進行了為期三周深化調研，現將工作調研小結如下：
1、企業(yè)投資環(huán)境優(yōu)越，交通便利，周邊配套日趨成熟，進展?jié)摿妱拧?BR> 2、市場定位精確，產品優(yōu)質優(yōu)價，吸引力大，前景寬闊。
3、小區(qū)配套設施標準性高。
4、精確把握市場脈搏。
5、經營理念鮮亮——制造優(yōu)質生活空間，實現新城市主義現代生活。
6、企業(yè)的成功，全賴于鐵的紀律支撐。
7、人力資源及組織體系比較完整。
8、公司董事及高層領導調控意識超前，戰(zhàn)略目標明確，拓展思維清楚。
1、工程規(guī)劃、設計、施工等與物管連接脫節(jié)，給物業(yè)管理服務留下了后遺癥，加大經營成本，造成資源鋪張。例如：xx華庭游泳池每次清洗，水量理應自然排盡，作業(yè)自如。但目前每次洗清時，池內約40多公分的水無法自然排放，必需用水泵協(xié)作才能抽走，這樣，既增加了人工操作的麻煩，在安全方面也受到肯定影響。再如，xx、二期車位配置與住宅數量不成正比，隨著業(yè)主生活水平的提高，業(yè)主車輛逐步增多，車輛停放逐步緊急，長期如此將會導致秩序混亂。
2、營銷與物管關系脫節(jié)，公司在推銷產品前期，尚未按國家政策法規(guī)要求制定和簽署《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》等規(guī)范文本。對業(yè)主入住后消失的亂搭亂建、亂擺亂放、拒交費用等行為沒有明確的書面依據約束，這方面尚未引起足夠重視。
3、人力資源配置缺乏科學性，相關部門對物管隊伍人員的借調與共享還沒有明確方案，操作層員工面對多頭領導遙控，在詳細運作上，消失了錯亂局面，直接影響服務質量。
4、縱橫觀三個樓盤物管服務標準，尚未達到公司基本要求。例如：xx花園公共區(qū)域死角的清潔衛(wèi)生不到位，樓梯底雜物間各種建筑垃圾依舊存在；xx居休閑區(qū)噴泉處瓜果皮殼、紙屑、煙頭及塑膠袋隨地可見，噴泉中央石塊四分五裂，池溝污泥沉積，員工廚房門口及各摩托車棚下的廢舊雜物到處可見；xx華庭的廣場地面、區(qū)內噴泉周邊地面、各樓梯入口地面、車庫墻面等清潔開荒馬虎，水泥渣漬、白涂料漬等斑斑可見，接靠會所鋪面的物件亂擺亂放，占道經營嚴峻，各門面招牌大小不一，亂張亂貼到處可見；從創(chuàng)藝裝飾部往北面的工商銀行一帶鋪面的環(huán)境衛(wèi)生特別糟糕，在某種程度上，嚴峻影響了小區(qū)良好容貌。
5、綠化管理方面，對枯枝黃葉修剪無方案進行，對長短不一的草皮沒有重視修剪，對多處殘缺空白、黃土暴露不準時補種，對行人踐踏的綠化植物無標識提示，養(yǎng)護專業(yè)水平一般。
6、安全管理意識一般，對區(qū)內各人工湖、溪流及裝修作業(yè)施工現場無任何安全提示或警告標識。
7、在設備設施管理維護方面，沒有規(guī)范設備臺帳和歷史記錄，全部樓盤的路燈無編號。如：xx花園若干車庫門鎖被人敲壞，門扇放開無人重視關上及修理；泳池機房無鎖，房門常常打開而無人重視，進入泳池區(qū)的小孩可隨便進入機房捉迷藏，時刻存在安全隱患。
8、保安隊伍紀律散漫，應變力量差，崗位工作馬虎應付，禮節(jié)禮貌、服務態(tài)度、方式方法等工作意識淡薄，整體形象較差，戰(zhàn)斗力弱。如：崗位當值隊員在吃飯時間消失空崗，引起相關部門不滿而投訴；若干隊員正規(guī)著裝在xx華庭管理處大廳內靜坐抽煙；各崗亭當值保安隊員對公司領導、各部門負責領導、小區(qū)業(yè)主、參觀看樓顧客進進出出，不理不睬；對外來人員進出小區(qū)沒有監(jiān)控；巡邏保安對裝修工人不規(guī)范搬運材料和倒放垃圾嚴峻影響小區(qū)容貌衛(wèi)生視而不見；隊伍訓練著裝款式不統(tǒng)一，整體局面較為混亂，隊伍建設有待整頓。
9、在客戶服務方面，從熱忱待客及工作形象上看，xx華庭管理處前臺工作可以，xx居和xx花園前臺待客工作一般。在房屋檔案資料的建立、服務質量體系的建立（含投拆處理機制建立）、財務收費體系的建立，包括日常各種管理規(guī)章建立等基礎工作，尚未形成系統(tǒng)化、標準化。尤其在物業(yè)資料管理與財務收費管理方面，還停留于手工作業(yè)原始方式，工作效率較低。
10、從物業(yè)管理整體隊伍上看，土氣低落，人員素養(yǎng)參差不齊，業(yè)務培訓及績效考核機制尚未鋪開，整體業(yè)務素養(yǎng)較差，專業(yè)水準較低。尤其是各專業(yè)班組缺乏實操閱歷，加上監(jiān)督力度不足，在管理上消失了較多盲點，由于工作權責模糊不清等緣由，導致了各部門各自為政的傾向，組織架構及崗位架構有待調整。
依據xx現有物業(yè)管理狀況及存在問題，建議以下改善：
1、建立規(guī)范管理體系，實行有效資源整合。
從公司進展戰(zhàn)略高度動身，避開低檔次樓盤服務牌子接管高檔次樓盤之嫌，讓xx的牌子有力地推動各項目進展，建議成立“xx物業(yè)管理服務有限公司”，在物管全盤運作上，以xx華庭作為人力資源培訓和輸出基地，統(tǒng)籌兼顧好各項目業(yè)務工作，詳細整合方法為：
將現注冊的“中山市xx居物業(yè)管理有限公司”營業(yè)執(zhí)照牌子申報改為“中山市xx物業(yè)管理服務有限公司”，新牌子定位于xx華庭重點項目，申報注冊登登記屬項目管理處。即“中山市xx物業(yè)管理服務有限公司xx華庭管理處”、“中山市xx物業(yè)管理服務有限公司xx居管理處”、“中山市xx物業(yè)管理有限公司xx花園管理處”。今后的項目進展和命名，按此類推。
2、精簡機構，合理調配。
規(guī)范的企業(yè)，必需具備現代化管理手段，而現代化的管理手段主要體現在“管理體系現代化”和“管理工具現代化”。為有效實施各方面工作，依據物業(yè)管理行業(yè)工作職能，并結合xx實際狀況，現擬作以下整合：
a、在董事長的領導下，以董事總經理為企業(yè)負責制，由物業(yè)總監(jiān)統(tǒng)籌調控xx屬下各物業(yè)管理項目經營運作，直接對董事總經理負責。
b、各物業(yè)管理項目負責人（管理處經理或管理處主任的命名待定）詳細負責和執(zhí)行本項目工作事務，直接對物業(yè)總監(jiān)負責。依據項目物業(yè)規(guī)模狀況，下設各班組，切實做好定崗、定員、定編工作，實行專業(yè)上崗，在近期內，逐步組建一支精干的、專業(yè)化的物業(yè)管理隊伍。
c、層級管理，權責分清，制定明確工作質量指標，并將詳細工作落到實處，責任到人。
d、設置明確管理組織架構和崗位架構（兩種架構圖附后）。
3、依據各部門職業(yè)工種，在作業(yè)上按預定工作效率目標、質量目標和成本目標執(zhí)行工作，定期評估考核，抓好監(jiān)控工作。
4、打好工作基礎，逐步建立完善的三級管理文件。
即“管理文件”（質量手冊）、“作業(yè)流程”（程序文件）、“執(zhí)行文件”（規(guī)范表格），使之形成系統(tǒng)化、標準化、規(guī)范化。
5、實行管理處經理（主任）負責制和各崗位責任制。
6、提高管理檔次，樹立良好企業(yè)形象，對小區(qū)房屋、設備、住戶檔案資料及財務收費等管理，運用物業(yè)管理專業(yè)軟件操作，實行電腦化管理，提高工作效率。
7、在內部管理上，建立良好監(jiān)督機制。
對內部各種任務落實，必需跟蹤驗證，以xx華庭為指揮中心，負責監(jiān)控及信息反饋等工作，按工作量化指標，建立完善的服務質量體系運行評估工作，對客戶投拆、設備運行、安全服務、環(huán)境服務、修理服務等職能板塊工作做好統(tǒng)計分析、日檢、周報、月報等要求準時精確，軟件資料的管理標識明確，立卷、辦文、歸檔、存放、規(guī)范有序，對管理的`追溯，有依有據。在監(jiān)督掌握上，依據每周工作狀況，每月定期召開服務質量體系運行評估工作會議，對不合格的服務事項，準時實行各種訂正和預防措施，并嚴密跟蹤反饋，不斷優(yōu)化服務質量，令公司和業(yè)主放心滿足。
8、重視培訓，提高素養(yǎng)。
重點抓好公共培訓部分和部門業(yè)務專題培訓工作，以轄管三個樓盤中消失的實際案例為培訓教材，舉一反三，激發(fā)員工鉆研業(yè)務愛好，努力提高全體員工業(yè)務素養(yǎng)。
9、獎懲分明，優(yōu)勝劣汰。
增加員工危機意識，對業(yè)務力量差，經反復培訓仍停留于落后狀態(tài)，工作紀律馬虎散漫，違紀違規(guī)或損害公司利益及形象的低劣員工，必需按章處理；對表現優(yōu)秀、管理卓越或在季度年度中榮獲“服務之星”的好員工，經董事及公司領導認可后，賜予嘉獎和表彰，提高員工的驕傲感和職業(yè)感和歸屬感，增加員工和團隊的戰(zhàn)斗力。
10、開源節(jié)流，掌握成本。
在原有資源基礎上，嚴格掌握各項費用開支，凡屬一切經費開支，必需按方案報批執(zhí)行，嚴格掌握辦公物品和各種物料合理使用，抓好水電公用支出和相關節(jié)能工作，實行公司資源共享。
加大對物業(yè)管理收費和停車收費的追繳力度，切實提高收繳率，對長期欠費“釘子大戶”緊密跟蹤，共同維護公司經濟利益，經多次溝通仍無法妥當解決的，必要時實行相應法律途徑進行追討。
大力拓展有償服務，增加經營收入，彌補經費不足部分，親密凝視月度、季度、年度支出數據對比，確保財務收支良性循環(huán)。
11、強化工作協(xié)調，促進團隊合作。
以總經辦或行政人事部為牽頭組織，由物業(yè)公司負責擬案，對物業(yè)的竣工驗收、接管、移交、包括營銷業(yè)務關聯(lián)等工作，必需有親密的溝通協(xié)調，對相關任務的調度或協(xié)調，必需有明確的《工作任務單》或《工作聯(lián)絡單》，對每個環(huán)節(jié)的工作均有時效約束，對已完成的工作驗證，雙方必需簽字認可，將明確的“工作調度（反饋）流程圖”納入公司制度化，避開工作上消失扯皮拖拉現象，確保公司正常運作。
12、規(guī)范物管文本，協(xié)調銷售業(yè)務。
編制《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》、《管理公約》，《裝修管理規(guī)定》、《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》等規(guī)范的物管文本，按房地產行業(yè)慣例操作要求，使管理經營有章可循、有法可依。
13、重視窗口服務，作業(yè)指引清楚。
為便利業(yè)主業(yè)務辦理，將重要的如“業(yè)主收樓手續(xù)辦理流程圖”和“裝修手續(xù)辦理流程圖”等精裝制作，并公示于客戶服務中心大廳，這樣既便利業(yè)主閱示，也利于員工操作。
14、《議事日程》明確，行政統(tǒng)籌到位。
在日常事務統(tǒng)籌中，忙而不亂，頭緒分清。例如：行政例會時間規(guī)定、工作方案及總結上交時間規(guī)定、費用收繳狀況報表上交時間規(guī)定、每月服務質量評估分析會時間規(guī)定、各部門用資方案上交時間規(guī)定、辦公用品使用方案上交時間規(guī)定、修理材料選購方案上交時間規(guī)定、業(yè)主每月入住狀況報表上交時間規(guī)定、小區(qū)物業(yè)綜合例檢時間規(guī)定等，均列入公司的議事日程。
15、規(guī)范員工著裝，樹立公司形象。
按各部門工作性質，統(tǒng)一配置工衣，規(guī)范員工穿戴，樹立良好形象。
16、規(guī)范公司財產和物資管理，維護公司利益。
對公司物料物資和各種器械妥當管理，專人負責，定期清倉查庫，嚴格按倉庫物資管理規(guī)定，做到帳物相符、帳帳相符，杜絕各種財產物資流失和損失。
17、高度企業(yè)戰(zhàn)略，階段達成效果。
a）在三個月內，有效克服“臟、亂、差”現象，使三個樓盤整體環(huán)境容貌發(fā)生“一小變”。
b）在半年內，使xx物業(yè)管理全盤運作完全步入正軌。
c）在一年內，基本按iso國際化標準模式導入物業(yè)管理體系，為公司的認證和創(chuàng)建示范工作打下扎實基礎，無論在隊伍建設或小區(qū)管理上達到“一中變”。
d）在一年半內，正式通過iso認證，無論從管理或服務上達到系統(tǒng)化、標準化、規(guī)范化、科學化；以國家示范小區(qū)為標準要求，將xx華庭管理項目創(chuàng)建成為市級“示范住宅小區(qū)”稱號。
e）在兩年內，將xx華庭管理項目創(chuàng)建成為省級“示范住宅小區(qū)”稱號，在中山物業(yè)管理領域中受到地方政府和同行的認可。
f）在三年內，將xx華庭管理項目創(chuàng)建成為國家級“示范住宅小區(qū)”，使xx的企業(yè)品牌推向房地產行業(yè)的前列。
綜上所述，敬請董事及公司領導審核指正。我信任，在公司董事和各級領導的大力支持和細心指導下，在全體員工的共同努力下，我們將堅決不移地按總公司的進展方針和預定的戰(zhàn)略規(guī)劃拓展工作，只要我們實事求是、集思廣益、擅長探討、總結創(chuàng)新，xx的服務品牌肯定會獲得全方位的提升！
以上報告，敬請上級領導審核批示。
管理實訓分析報告篇十四
現在是信息化的社會，傳統(tǒng)的教務管理模式，已經不適應信息時代的要求，迫使人們起用新的管理方法來管理。計算機技術的飛速發(fā)展，使各行各業(yè)在計算機技術應用方面得到了廣泛的普及和使用。因此，教務管理系統(tǒng)也以方便、快捷、費用低的優(yōu)點正慢慢地進入人們的生活，將傳統(tǒng)的教務管理方式徹底的解脫出來，提高效率，減輕工人人員以往繁忙的工作，減小出錯的概率，從而使人們有更多時間來學習和享受生活。
二、目的。
教務系統(tǒng)是對學校教務和教學活動進行綜合管理的平臺系統(tǒng)，滿足學校管理層、教師。學生等日常工作、學習、管理和咨詢等工作。目的是共享學校各種資源、提高學校的工作效率、規(guī)范學校的工作流程。
三、術語定義。
教務管理系統(tǒng)以下簡稱系統(tǒng)。
四、參考資料。
《軟件項目管理案例教程》《軟件工程導論》。
五、任務概述目標：通過強教務信息的管理，有利于決策者根據教務信息及時進行信息的處理，每個用戶用自己的身份通過登錄該系統(tǒng)，并根據自己的權限進行相關操作。
六、運行環(huán)境。
1臺主機：cpu2.4g，4g內存，windows7操作系統(tǒng)，連接到internet。
web服務器、文本編輯工具、打印機一臺?？衫脤W?，F有的服務器及教師辦公用微機等設備。
七、系統(tǒng)定義。
（一）需求規(guī)定。
1、對功能的定義（1）學生日常管理。
a）限于全體學生操作。
a）查詢單條教務信息：主要適合全體老師操作的。在窗體上先可以選擇查詢的條件，再輸入關鍵字名。按查詢即可。
b）查詢全部教務信息：是給管理員用的，為了方便管理員查找，也有關鍵字搜索和模糊搜索，查到記錄后，也可雙擊記錄即可顯示詳細信息。
c）成績查詢：輸入學號、密碼即可查詢學生成績（3）信息公布。
a）數據備份：用戶可以通過選擇保存路徑把數據庫保存在硬盤中。
b）數據恢復：用戶可以通過選擇路徑把數據恢復。（4）操作管理。
a）僅限管理員。其中可以添加、修改、刪除操作學生，設置他們的權限、級別及密碼。
b）系統(tǒng)整理信息：顯示距離管理員整理系統(tǒng)的時間。（5）評教管理。
a）打印單條教務記錄：適用于一般瀏覽者和用戶。他們只能打印在他們的權限范圍內所能查看的教務。
b）打印全部教務：市委管理員設置的，他們可以根據需要設置打印。（6）選課管理。
a）學生進行網上選課。
（二）對性能的規(guī)定。
1、數據精準度。
（1）按照嚴格的數據格式輸入，否則系統(tǒng)不給予響應進行處理。（2）查詢時要保證查全率，所有響應域包含查詢關鍵字的記錄都應能查到。
2、時間特性。
一般操作的響應時間應在1~2秒內。
3、適應性。
（1）滿足學校使用的需求。
（2）對前面提到的運行環(huán)境要求不應存在困難。
（三）系統(tǒng)圖示。
1、數據流圖。
管理員信息管理教務管理系統(tǒng)公布信息查看信息老師查看信息學生。
2、數據字典2.1數據存儲（1）老師信息別名：無。
3、系統(tǒng)流程圖。
4、用例視圖。
5、順序圖。
5.1學生選課、退課順序圖。
6、狀態(tài)圖。
網站主頁用戶登錄瀏覽多個信息瀏覽查找信息基本業(yè)務模塊下載文件數據頁面更新。
7、活動圖。
（四）故障處理。
1、正常使用時不應出錯，若運行時遇到不可恢復的系統(tǒng)錯誤，也必須保證數據庫完好無損。調試中遇到的問題及解決的方案：
2、遇到“數據庫已經關閉”提示信息阻止程序運行時：可以查看一下進行此項操作時，操作的表是否被關閉了或者實在沒有關閉此表的情況下又一次運用打開語句打開此表。
管理實訓分析報告篇十五
1、編寫目的。
在對系統(tǒng)計劃階段的確定的工作范圍內進一步對目標對象和環(huán)境作細致、深入的調查分析。
2、項目背景。
a.所建設開發(fā)軟件系統(tǒng)的名稱：圖書館管理系統(tǒng)。b.本項目的任務提出者：系統(tǒng)開發(fā)小組。c.用戶：圖書館工作人員及讀者。d.軟件系統(tǒng)委托方：圖書館領導。
3、定義。
數據流程圖（dfd）：為描述軟件系統(tǒng)中的信息流提供了一個圖形方法。箭頭代表數據流，方框代表數據的源點或終點，圓框代表數據流的交換，雙杠代表數據存儲的地方。
數據字典是對數據流程圖中的數據，變換等進行精確的定義。
4、參考資料。
《數據庫系統(tǒng)簡明教材》《軟件工程技術與實踐》《軟件工程基礎》。
該單位圖書館現為人工管理，效率低，易比錯，手續(xù)繁瑣，而且耗費大量的人力。圖書館希望設計一個圖書管理系統(tǒng)，用于管理讀者的登記，圖書的購入、借出、歸還以及注銷等。并且方便管理人員還查閱某位讀者、某本圖書的借閱情況。并可加快對當前借閱情況統(tǒng)計的效率，以全面掌握圖書的流通情況、提高工作效率、加快信息反饋，為讀者提供滿意的借閱環(huán)境。
1、對功能的規(guī)定。
經過以上詳細的用戶調查，在現行業(yè)務流程和數據分析的基礎上，基本可以確定系統(tǒng)設計必須達到的目標。
1.新進圖書的登記功能：對于購進的新書，系統(tǒng)必須具備圖書信息資料的錄入功能。
2.圖書的查詢修改功能：當圖書資料發(fā)生變化，如圖書丟失或有錯誤信息輸入時，則應能夠及時對數據進行修改和補充。
3.借閱的登記，歸還的登記功能：系統(tǒng)的主要功能之一，供本校學生借閱圖書、歸還圖書，并進行登記。
4.學生信息的增加、刪除和修改功能：系統(tǒng)主要功能之一，建立學生信息，并對其進行維護。
2、對性能的規(guī)定。
為了保證系統(tǒng)能夠長期、安全、穩(wěn)定、可靠、高效的運行，圖書管理系統(tǒng)應該滿足以下的性能需求：
（1）、系統(tǒng)處理的準確性和及時性。
系統(tǒng)處理的準確性和及時性是系統(tǒng)的必要性能。在系統(tǒng)設計和開。
發(fā)過程中，要充分考慮系統(tǒng)當前和將來可能承受的工作量，使系統(tǒng)的處理能力和響應時間能夠滿足學校對信息處理的需求。
（2）、系統(tǒng)的開放性和系統(tǒng)的可擴充性。
圖書管理系統(tǒng)在開發(fā)過程中，應該充分考慮以后的可擴充性。例如用戶查詢的需求也會不斷的更新和完善。所有這些，都要求系統(tǒng)提供足夠的手段進行功能的調整和擴充。而要實現這一點，應通過系統(tǒng)的開放性來完成，既系統(tǒng)應是一個開放系統(tǒng)，只要符合一定的規(guī)范，可以簡單的加入和減少系統(tǒng)的模塊，配置系統(tǒng)的硬件。通過軟件的修補、替換完成系統(tǒng)的升級和更新?lián)Q代。
（3）、系統(tǒng)的易用性和易維護性。
圖書管理系統(tǒng)是直接面對使用人員的，而使用人員往往對計算機并不時非常熟悉。這就要求系統(tǒng)能夠提供良好的用戶接口，易用的人機交互界面。要實現這一點，就要求系統(tǒng)應該盡量使用用戶熟悉的術語和中文信息的界面；針對用戶可能出現的使用問題，要提供足夠的在線幫助，縮短用戶對系統(tǒng)熟悉的過程。
（4）、系統(tǒng)的標準性。
系統(tǒng)在設計開發(fā)使用過程中都要涉及到很多計算機硬件、軟件。所有這些都要符合主流國際、國家和行業(yè)標準。
（5）、系統(tǒng)的先進性。
目前計算系統(tǒng)的技術發(fā)展相當快，做為圖書管理系統(tǒng)工程，在系統(tǒng)的生命周期盡量做到系統(tǒng)的先進，充分完成企業(yè)信息處理的要求而不至于落后。這一方面通過系統(tǒng)的開放性和可擴充性，不斷改善系統(tǒng)的功能完成。另一方面，在系統(tǒng)設計和開發(fā)的過程中，應在考慮成本的基礎上盡量采用當前主流并先進且有良好發(fā)展前途的產品。
（6）、系統(tǒng)的響應速度。
圖書管理系統(tǒng)系統(tǒng)在日常處理中的響應速度為秒級，達到實時要求，以及時反饋信息。在進行統(tǒng)計分析時，根據所需數據量的不同而從秒級到分鐘級,原則是保證操作人員不會因為速度問題而影響工作效率。
3、輸入輸出要求。
輸入：鍵盤，鼠標等。
輸出：顯示器等。
4、其他專門要求。
5、條件、假定和限制。
運行環(huán)境：兼容當前主流操作系統(tǒng)95/98/nt/me/2000/xp,office軟件等。
硬件環(huán)境：奔騰4以上計算機，打印機、掃描機等。開發(fā)軟件：sqlserver、vb等。最早投入運行時間：2010年12月30。
windows。
四、新系統(tǒng)的邏輯模型。
通過對圖書館工作人員的調查，圖書館主要有4個部門。借閱管理部負責圖書的借閱管理；圖書管理部負責書籍類別標準的制定，類別信息的輸入；書籍類別信息的查詢，修改；書籍信息的輸入；讀者管理部負責主要針對各類讀者信息進行管理；系統(tǒng)管理部負責用戶管理和密碼管理。組織機構圖如下：
圖書館借閱管理部圖書管理部讀者管理部系統(tǒng)管理部。
圖書館組織機構圖。
2、系統(tǒng)功能結構圖。
3、業(yè)務流程圖。
通過對學校的圖書館借書、還書業(yè)務的調查，弄清了借書還書的業(yè)務流程，如下圖所示：
4、數據流程圖。
通過對業(yè)務流程圖的細化，可得到系統(tǒng)的分層數據流圖。如下圖：頂層數據流圖：
對頂層數據流圖細化、分解可得到圖書管理系統(tǒng)的第一層數據流圖，如下圖：
對第一層數據流圖進一步細化、分解，可以得到第二層數據流圖，如下圖：
5、數據字典。
1）數據元素數據元素條目。
數據元素名稱：圖書名稱別名：bookname。
類型：文本型長度：50描述：圖書的名稱2）數據流條目數據流條目。
數據流名稱：查詢讀者信息簡述：讀者登錄后可進行查詢數據來源：讀者信息查詢窗口數據流向：讀者信息查詢窗口包含的數據結構：
數據流條目。
數據流名稱：按條件查找。
數據流名稱：修改讀者信息簡述：輸入預修改的信息數據來源：讀者信息表。
數據流向：讀者信息修改界面包含的數據結構：數據流條目。
名稱：查詢圖書。
（2）對查詢的圖書可進行修改刪除等處理功能條目名稱：添加用戶。
（2）用戶密碼是否包含非法字符處理功能條目名稱：添加圖書。
輸入數據：圖書編號，圖書名稱，作者，在庫數量，單價，圖書分類，圖書簡介。
輸出數據：是否添加成功處理邏輯：（1）是否有漏填。
（2）數據要求是否匹配。
（3）信息是否填寫完整4）數據存儲數據存儲條目。
數據存儲名稱：圖書信息表。
說明：存儲圖書基本信息。
相關處理：查詢，修改，添加，刪除。數據存儲條目。
數據存儲名稱：管理員信息表說明：存儲管理員信息。
名稱:讀者說明:讀者借閱情況。
輸出數據流：讀者借閱信息單輸入數據流讀者借閱信息。
管理實訓分析報告篇十六
最初的超市資料管理，都是靠人力來完成的。
但近幾年我國超市經營規(guī)模日趨擴大，銷售額和門店數量大幅度增加，而且許多超市正在突破以食品為主的傳統(tǒng)格局，向品種多樣化發(fā)展。
小型超市在業(yè)務上需要處理大量的庫存信息，還要時刻更新產品的銷售信息，不斷添加商品信息，并對商品各種信息進行統(tǒng)計分析。
因此，在超市管理中引進現代化的辦公軟件，實現超市龐大商品的控制和傳輸，從而方便銷售行業(yè)的管理和決策，為超市和超市管理人員解除后顧之憂。
一款好的超市銷售管理系統(tǒng)，應該是可以幫助銷售部門提高工作效率，幫助超市工作人員利用計算機，極為方便的對超市的有關數據進行管理、輸入、輸出、查找等有關操作，使雜亂的超市數據能夠具體化、直觀化、合理化等。
在中端企業(yè)，分散營運向集中管理轉變，進銷調存核心結構系統(tǒng)正在由分散單店管理、銷售核算向連鎖管理、進價核算過渡;在低端企業(yè)，剛剛涉足、轉向連鎖零售業(yè)，對于信息化認識處于表面層次，業(yè)務流程和信息系統(tǒng)建設需要一段時間的探索、認識和漸進過程。
而整個零售行業(yè)對信息化的認識已經逐漸趨向一致的認識:信息化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展、增強核心競爭力的必要手段。
隨著信息化的快速發(fā)展，以及激烈的市場競爭，各企業(yè)也將在信息化上下功夫，以高效率、低成本立足市場，獲得更多的利潤。
【目錄】。
第一部分超市管理系統(tǒng)項目總論。
總論作為可行性研究報告的首要部分，要綜合敘述研究報告中各部分的主要問題和研究結論，并對項目的可行與否提出最終建議，為可行性研究的審批提供方便。
(一)項目名稱。
(二)項目承辦單位。
(三)可行性研究工作承擔單位。
(四)項目可行性研究依據。
1.《中華人民共和國公司法》;。
2.《中華人民共和國行政許可法》;。
3.《國務院關于投資體制改革的決定》國發(fā)20號;。
4.《產業(yè)結構調整目錄版》;。
5.《國民經濟和社會發(fā)展第十二個五年發(fā)展規(guī)劃》;。
6.《建設項目經濟評價方法與參數(第三版)》，國家發(fā)展與改革委員會。
年審核批準施行;。
7.《投資項目可行性研究指南》，國家發(fā)展與改革委員會。
8.企業(yè)投資決議;。
9.……;。
10.地方出臺的相關投資法律法規(guī)等。
(五)項目建設內容、規(guī)模、目標。
(六)項目建設地點。
在可行性研究中，對項目的產品銷售、原料供應、政策保障、技術方案、資金總額及籌措、項目的財務效益和國民經濟、社會效益等重大問題，都應得出明確的結論，主要包括:。
(一)項目產品市場前景。
(二)項目原料供應問題。
(三)項目政策保障問題。
(四)項目資金保障問題。
(五)項目組織保障問題。
(六)項目技術保障問題。
(七)項目人力保障問題。
(八)項目風險控制問題。
(九)項目財務效益結論。
(十)項目社會效益結論。
三、主要技術經濟指標表。
在總論部分中，可將研究報告中各部分的主要技術經濟指標匯總，列出主要技術經濟指標表，使審批和決策者對項目作全貌了解。
表1技術經濟指標匯總表。
序號。
名稱。
單位。
數值。
1項目投入總資金萬元26136.00。
1.1固定資產建設投資萬元18295.20。
1.2流動資金萬元7840.80。
2項目總投資萬元20647.44。
2.1固定資產建設投資萬元18295.20。
2.2鋪底流動資金萬元2352.24。
3年營業(yè)收入(正常年份)萬元36590.40。
4年總成本費用(正常年份)萬元23783.76。
5年經營成本(正常年份)萬元21954.24。
6年增值稅(正常年份)萬元2783.61。
7年銷售稅金及附加(正常年份)萬元278.36。
8年利潤總額(正常年份)萬元12806.64。
9所得稅(正常年份)萬元3201.66。
10年稅后利潤(正常年份)萬元9604.98。
11投資利潤率%62.03。
12投資利稅率%71.33。
13資本金投資利潤率%80.63。
14資本金投資利稅率%93.04。
15銷售利潤率%46.52。
16稅后財務內部收益率(全部投資)%29.32。
17稅前財務內部收益率(全部投資)%43.98。
18稅后財務凈現值fnpv(i=8%)萬元9147.60。
19稅前財務凈現值fnpv(i=8%)萬元11761.20。
20稅后投資回收期年4.66。
21稅前投資回收期年3.88。
22盈虧平衡點(生產能力利用率)%42.05。
四、存在的問題及建議。
對可行性研究中提出的項目的主要問題進行說明并提出解決的建議。
1.項目總投資來源及投入問題。
項目總投資主要來自項目發(fā)起公司自籌資金，按照計劃在3月份前完成項目申報審批工作。
管理實訓分析報告篇十七
班級：2012年秋會計本。
學號：1234001263667。
姓名：薛庭勝。
首先隨著我國的會計職業(yè)逐漸的發(fā)展起來，形成了一系列相關的管理監(jiān)督制度，但是，由于市場的自發(fā)性，會計行業(yè)的從業(yè)人員缺乏堅定地工作誠信意識，以及監(jiān)督管理體系的不健全，導致我國出現了一連串的造假事件，使誠信危機愈演愈烈，這就使得一些企業(yè)倒下。如下：
麥科特集團位于廣東省惠州市麥地路63號麥科特中心。自1992年9月組建以來，一直以“創(chuàng)高科技品牌，建國際企業(yè)集團”為宗旨，銷售網絡遍及全國和美、日、歐、東南亞等世界各地?！胞溈铺亍币呀洺蔀橹袊放疲⑶疫M入了廣東省50戶工業(yè)龍頭企業(yè)和520戶國家重點企業(yè)行列。
然而如此大的企業(yè)居然存在做假案的情況，這不得不引起市場嘩然，讓我們不得不重新審視某些企業(yè)的發(fā)展是不是真的存在黑暗的一面。
一、事件回顧。
麥科特公司全稱麥科特光電股份有限公司，2000年8月7日在深交所上市（代碼0150），擁有光學機械、紡織輕化、生物醫(yī)藥、精工電子、投資貿易等五大產業(yè)，是全國最大光學生產基地之一。經查，麥科特利用虛構巨額利潤、欺詐上市。證監(jiān)會通過對麥科特利潤虛假問題調查，查明該公司的問題主要為通過偽造進口設備融資租賃合同，虛構固定資產9074萬港元；采用偽造材料和產品購銷合同、虛開進出口發(fā)票、偽造海關印章等手段虛構收入3011.8萬港元，虛構成本20789萬港元，虛構利潤9320萬港元。為達到上市規(guī)模，麥科特將虛構利潤9000多萬港元先轉成資本公積金再轉為實收資本，明顯屬于欺詐上市。
1．麥科特事件的原因主要就在于人的素質缺乏和制度的不完善。
（1）會計職業(yè)人員誠信缺失，缺乏職業(yè)道德修養(yǎng)，在利益的鏈條上環(huán)環(huán)造假。
在麥科特發(fā)行上市過程中，深圳華鵬會計師事務所會計師為其出具了嚴重失實的審計報告，廣東大正聯(lián)合資產評估有限責任公司評估師出具了嚴重失實的資產評估報告，廣東明大律師事務所律師出具了嚴重失實的法律意見書，南方證券有限公司券商參與編制了嚴重失實的發(fā)行申報文件。誠信是市場經濟的要求，是企業(yè)的無形資產，事關企業(yè)的成敗。誠信從業(yè)更是會計人員工作的必要前提。麥科特造假事件突顯了嚴重的誠信危機和提高會計人員職業(yè)道德的重要性。
是，在此過程中所有中介機構無一例外地“開閘放水”、“推波助瀾”，使這起造假工程發(fā)揮到了“極致”。對在麥科特上市過程中，由會計師、評估師、律師及券商出具的審計報告書、資產評估書、法律意見書及發(fā)行申報文件，中國證監(jiān)會發(fā)言人一概給出了“嚴重失實”的結論，并認定其中有涉嫌犯罪的行為。如此“全面”地追究中介機構造假的刑事責任，在中國證券市場還是第一次。中介機構本來就是作為一種市場制衡力量來設置的，“勤勉盡責，誠實守信”是其最基本的職業(yè)信條，可為什么有那么多的中介機構會不約而同地選擇這一條路呢？這與我國證券市場長期監(jiān)管不到位有關的，即便處罰也不痛不癢打不到痛處，也正因為如此使中介機構視法律為兒戲。把違規(guī)當游戲。在利益的驅動下，造假者只要將其成本與效益作一比較，總會選擇“道義放兩旁利字擺中間”，并且總會認為該行為不會受到太大的傷害。
2、實際上，社會各界都有此共識。例如，在麥科特公司事發(fā)后，公司9月26日發(fā)布的一則董事會公告稱；“9月25日麥科特集團有限公司已將相當于9074萬港元的等值人民幣劃入公司指定的銀行賬戶，以補救公司將虛構利潤9000多萬港元轉為實有資本等違法、違規(guī)的事實。廣東正中珠江會計師事務所對該項資金出具了驗資報告。”就在這一天滬深兩市震蕩下跌；表現出非常明顯的弱勢特征，但深市問題股麥科特（0150）卻大幅上漲，并最終以6.43％的漲幅列深市漲幅榜之首，引人關注。一度因上市前3年虛構利潤9320萬港元，涉及偽造進口設備融資租賃合同、虛構固定資產、虛開進出口發(fā)票等問題而被定性為“欺詐上市”的麥科特，大股東此次注入與上市前3年所虛構的利潤總額一致的資金，正是這一公告引發(fā)該股周三大幅上漲。市場的反應說明股東相信麥科特的這一行為，能夠澄清它所有的問題，尤其避免退市，可見造假成本的低廉。
3、麥科特本來是不具備上市資格的，如果現在因其補足了虛假出資就將其欺詐獲得的上市資格保留，那么；對于公司來說，無異于以罵名換來大實惠麥科特發(fā)行股票籌集的52000萬元的資金只有7158．96萬元投人項目，閑置資金用于購買國債19320萬元，歸還銀行流動資金借款7711萬元，剩余17810.04萬元則躺在銀行生利息。如果大股東僅僅將相當于募集資金18．5％的9074萬港元的等值人民幣劃入上市公司賬戶以補足出資不實部分，就可以將虛增股本、欺詐上市、違規(guī)多募集資金等一筆勾銷，那么，對于其違法違規(guī)的行為無疑是極大的鼓勵，杜絕上市公司出現造假和盲目圈錢及盲目投資等違規(guī)現象將根本無從談起。我國早期上市公司造假上市，是同計劃經濟體制下的行政控制和干預股票發(fā)行的政府行為分不開的，在上市公司違規(guī)行為的背后，無不可以看到政府行為的影子。這或許正是一些早期發(fā)生的造假上市案難以按退市處理的重要原因。但麥科特是2000年8月7日在深交所上市的，其時，紅光欺詐上市案已被成都檢察院提起刑事訴訟。在這種情況下，麥科特造假案的出現，充分說明了有法不依的嚴重后果。
三、自我深思。
通過這個事件我們應注意以下幾點：
（1）注冊會計師應保持和堅守應有的獨立性和道德防線。過去我們講獨立性是審計的靈魂，為什么一個記者、新聞媒體能夠披露這事件而我們注冊會計師發(fā)現不了呢？這與注冊會計師的獨立性防線到底有沒有關系呢？應該引起我們的深思。
（2）應該強調注冊會計師的專業(yè)勝任能力和職業(yè)謹慎理念。過去我們做審計時習慣于按照傳統(tǒng)的帳目基礎審計方法，從報表到總帳、明細帳、記帳憑證直至原始憑證進行追索審計，但從發(fā)生的各項案件來看，對我們的審計技術方法、職業(yè)謹慎理念提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。簡單的按照傳統(tǒng)的審計技術方法做，一直核對到原始憑證，萬一原始憑證都是假的呢？能否核實出問題?能否確認會計報表的真實性與合法性？我想，在謹慎理念上、在技術方法的應用上很值得注冊會計師深思。
（3）注冊會計師在承接任何類型的審計業(yè)務時都應評估其風險。對風險太高而自己又勝任不了的業(yè)務要敢于說“no！”？根據我個人的了解，我市會計師事務所中有好多合伙人與注冊會計師都敢于說“no！”，曾拒絕了許許多多的業(yè)務，我由衷對他們表示欽佩！但也有不會說“no！”和不敢說“no！”的。根據《獨立審計準則》的規(guī)定，注冊會計師在承接業(yè)務時對必須評估客戶的經營風險和審計風險，沒有能力做的業(yè)務應予以拒絕，不要勉強地做。
（4）要注意防范和化解注冊會計師及其助理人員的道德風險的。事務所業(yè)務質量能否得到保障是依賴于注冊會計師的專業(yè)勝任能力，但從另一方面講，并非專業(yè)水平越高就越能能保證執(zhí)業(yè)質量，還應注意防范道德風險問題?，F在從整個證券市場乃至整個國家市場經濟來講，道德信譽機制沒有得到充分的建立，委托人對注冊會計師不講信譽，不能夠提供真實、客觀的信息，事務所的客觀執(zhí)業(yè)環(huán)境很大程度上要依賴于法律環(huán)境、社會環(huán)境的改善來解決，但事務所內部應建立制度，來防范內部的道德風險。
管理實訓分析報告篇十八
案例教學作為管理類課程一項很重要的研究方法，最主要功能在于為它的使用者(教師、學員、受訓對象、考生、實際工作者及其他感興趣的讀者)提供一個逼真的具體管理情景，能使他們得到鍛煉與提高自己獨立工作能力的機會，實際中人們往往只注意到它對個人的作用，而忽略了它對集體(小組或全班)的作用，案例能為學習集體提供一個共同的關注焦點，一個取長補短、互相啟發(fā)的機會，集思廣益，迫使學生去思考，達到提高學生綜合素質的目的。
把案例考核作為考核的重要組成部分，占總成績約35%左右。具體又分為二部分：
1、管理學教材中選取3-5個案例安排隨堂案例討論；
2、以4-5人小組集體共同尋找或編制當代著名的管理學案例，進行分析、討論，在期末集中4個學時的公開展示討論，要求做ppt，全員參與。
（一）小組賦分。
對小組整體案例實行百分制，評按小組案例呈現整體賦分，評分標準結構：
1、案例選材的經典性（15%）。
2、案例編制完整，能運用所學原理，進行透徹的分析（40%）。
3、現場表現：口頭表達、小組成員配合程度。（20%）。
4、ppt制作的圖文并茂、漂亮大方。（10%）。
5、隨機應變能力，能清楚明了地回答老師、評委和同學的質疑提問。（10%）。
6、時間20分鐘。（5%）。
（二）個人等級及分值換算。
對每位同學的評價則采取等級制，按同學的綜合表現，及在案例教學中的貢獻分為：
a+、a-、b+、b-、c等五個等級，本小組表現最優(yōu)異者a+，其百分制的分值為本小組案例綜合評分，其它等級依此累減，c為60分，最主要考查學生的團隊合作精神。
1、評委由每個小組推選1位態(tài)度公正、學習優(yōu)異的學生+任課老師，取平均分。
2、計分員2-3人。
3、學習委員最終算出案例報告會成績，并負責收集相關文件資料，如ppt、評分結果、案例現場影像資料收集與保存。