導(dǎo)游實訓(xùn)體會(熱門14篇)

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    導(dǎo)游實訓(xùn)體會篇一
    第二個感悟是實踐與理論既有聯(lián)系又有區(qū)別。理論是實踐的基礎(chǔ),我們書本上的知識都是我們實踐的基礎(chǔ),有許多知識不是一目了然的。需要我們掌握非常熟練后加以應(yīng)用。而且書本的知識都只是概論,至于細節(jié),具體的方法還是要我們在實踐中去理解,去總結(jié)。
    第三個感悟是在不斷的挖掘與發(fā)問中我漸漸了解到內(nèi)資會計師事務(wù)所在激烈的行業(yè)競爭中的生存困境。為了盡可能的降低營業(yè)成本,以比較優(yōu)惠的價格吸引客戶,留住客戶,內(nèi)資所的一些工作程序存在著不太規(guī)范的情況。比如信函的發(fā)放上,規(guī)范的做法是會計師事務(wù)所直接把信函送到被函證的單位的,但內(nèi)資所為了節(jié)約成本會讓被審計單位自己完成函證。在事務(wù)所林立的情況下,一方面事務(wù)所要創(chuàng)造利潤,另一方面要保證審計報告的質(zhì)量。當兩者產(chǎn)生矛盾的時候,特別是發(fā)生尖銳的矛盾,關(guān)系到事務(wù)所生存發(fā)展的情況下,很多時候事務(wù)所會以折衷的方法,降低審計工作質(zhì)量來謀求生存。
    通過這次會計師事務(wù)所的實習(xí),使我在學(xué)校外學(xué)到了很多東西,很多課本上沒有而工作中又必須具備的東西,明白事務(wù)所的主要職責(zé)范圍,機構(gòu)組成,學(xué)會了怎么樣更好的去對人對事,進一步了解會計的相關(guān)法規(guī),并逐漸熟悉了審計的業(yè)務(wù)流程以及關(guān)鍵步驟。體會到了作為一名會計人員必須具備的個人素質(zhì),應(yīng)該具備的業(yè)務(wù)能力和身體素質(zhì),這樣才能夠更好的適應(yīng)這樣一項重要的工作。
    在當今社會,經(jīng)濟的發(fā)展日趨快速,各個企事業(yè)單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)也在快速增長,這就使得社會對會計人員有了更高的重視和更嚴格的要求,我們作為即將步入社會的未來的會計專業(yè)人員,為了滿足和順應(yīng)社會的要求,增強社會競爭力,更應(yīng)該增強自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強的會計操作能力和會計道德素質(zhì)。而最直接的途徑就是參加實習(xí)。在實習(xí)中,我們可以使我們在課堂上學(xué)到的知識得到印證,加深印象,熟悉流程,發(fā)現(xiàn)并彌補錯誤。
    通過這次在會計師事務(wù)所的實習(xí),使我在即將畢業(yè)前學(xué)到了很多東西,很多課本上沒有而工作以后又必須具備的東西。明白事務(wù)所工作的主要職責(zé)范圍,機構(gòu)構(gòu)成,學(xué)到了一些必備的辦公室事物處理,了解了最近的會計政策法規(guī),并逐漸熟悉了審計業(yè)務(wù)的流程以及關(guān)鍵步驟。體會到作為會計師事務(wù)所外部審計職責(zé)的重要性,無論從社會發(fā)展還是企業(yè)生存,完善的財務(wù)制度是至關(guān)重要的,而作為會計師事務(wù)所,肩負著外部審計這一重任。而作為事務(wù)所人員必須具備良好的個人品質(zhì),同時應(yīng)具備較好的業(yè)務(wù)能力和身體素質(zhì),這樣才能很好的適應(yīng)并勝任這一重要的工作。
    同時,作為事務(wù)所的實習(xí)人員,在審計過程中看到了很多的賬本賬冊,也體會到了作為企業(yè)或者單位會計人員的工作。會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證,明細賬,日記賬,三欄式賬,多欄式賬,總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二。在會計的實踐中,漏賬,錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序,步驟都得以會計制度為前提,為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。對于登賬:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記賬憑證。然后,根據(jù)記賬憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負債表,利潤表,損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
    另外,財務(wù),審計本身就是比較煩瑣的工作,面對那么多的枯燥無味的賬目和數(shù)字時常會心生煩悶,厭倦,以致于錯漏百出,而愈錯愈煩,愈煩愈錯。必須調(diào)整好心態(tài),只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。對于這次實習(xí),同樣存在著一些不足之處。一是實習(xí)時間短,兩個多月的時間不足以對事務(wù)所所有業(yè)務(wù)都有一完整的了解,對于審計業(yè)務(wù)也是淺嘗輒止,沒能接觸到更多業(yè)務(wù)類型;第二,參與審計的都是業(yè)務(wù)較為簡單的諸如行業(yè)協(xié)會等,沒有涉及規(guī)模較大,業(yè)務(wù)繁雜的大中型企業(yè);第三,對于課本學(xué)習(xí)內(nèi)容有所遺忘,以至于在實踐過程中時常不知如何解決。
    對于以上問題,還需要在今后有機會的實習(xí)過程或者工作過程中注意改進和解決??傊?,這幾個月的實習(xí)使即將走上工作崗位的我受益匪淺!
    導(dǎo)游實訓(xùn)體會篇二
    鄉(xiāng)村旅游是一種新興的旅游方式,以它的獨特風(fēng)格和體驗深受人們的喜愛。作為一名鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游,我參加了一次實訓(xùn)課程,獲得了寶貴的經(jīng)驗和體會。在此,我將分享我的鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游實訓(xùn)心得體會。
    第二段:了解鄉(xiāng)村旅游。
    在鄉(xiāng)村旅游中,我們要注重了解當?shù)氐奶厣?,考慮游客的需求和興趣,制定合理的旅游路線和活動安排。在實訓(xùn)中,通過與當?shù)鼐用駵贤ǎ私饬水數(shù)氐膫鹘y(tǒng)文化、特色美食和自然景觀,全面掌握了我們要進行導(dǎo)游服務(wù)的區(qū)域。通過這樣的了解,我們可以更好地為游客提供全面的服務(wù)和體驗。
    第三段:注重安全和服務(wù)。
    作為一名優(yōu)秀的鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游,我們要時刻關(guān)注游客的安全和服務(wù)。在實際操作中,我們要時刻關(guān)注游客的身體狀況,避免疲勞、饑餓和其他身體不適。此外,我們還要注重服務(wù)質(zhì)量,細心呵護每位游客,讓他們感受到我們的熱情和專業(yè)。只有這樣,游客才會愿意選擇我們的旅游服務(wù),帶動更多的人來到鄉(xiāng)村旅游。
    第四段:把握契機和挑戰(zhàn)。
    隨著鄉(xiāng)村旅游行業(yè)的不斷發(fā)展,我們要把握機會并迎接挑戰(zhàn)。在實訓(xùn)中,我們意識到鄉(xiāng)村旅游服務(wù)需要更多的創(chuàng)意和互動,通過組織體驗式游戲、文化交流活動等方式,讓游客更好地融入當?shù)匚幕蜕睢M瑫r,我們要認真研究市場需求,結(jié)合當?shù)刭Y源和特色,制定具有競爭力的旅游產(chǎn)品,為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展貢獻力量。
    第五段:總結(jié)。
    鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游實訓(xùn)課程,讓我充分了解了鄉(xiāng)村旅游的特點和服務(wù)要求,也讓我深入認識了自己在旅游服務(wù)中的職責(zé)和使命。在未來的工作中,我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己,以更好的服務(wù)、更熱情的態(tài)度和更專業(yè)的素養(yǎng),實現(xiàn)自己的職業(yè)目標,為鄉(xiāng)村旅游行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
    導(dǎo)游實訓(xùn)體會篇三
    在我們的生活中,旅游已經(jīng)成為了一種消費方式,而鄉(xiāng)村旅游則成為了近年來備受歡迎的旅游方式。因此,鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游的崗位也越來越受到關(guān)注。為了更好地服務(wù)廣大游客,我參加了一次鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游實訓(xùn),這次實訓(xùn)讓我受益匪淺,下面我將分享我的心得體會。
    在參加鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游實訓(xùn)之前,我并不是很了解鄉(xiāng)村旅游的概念及特色,但通過該實訓(xùn),我深刻認識到鄉(xiāng)村旅游的概念和特點,即能夠與自然相融合、體現(xiàn)人文特色、具有生態(tài)環(huán)保的實踐理念。同時,鄉(xiāng)村旅游具有多樣性和交互性的特點,豐富多彩的鄉(xiāng)村旅游活動不僅可以滿足游客的需求,而且可以促進當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。
    第三段:培訓(xùn)內(nèi)容與方法。
    在鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游實訓(xùn)中,我們開展了豐富多彩的培訓(xùn)活動。其中,最讓我印象深刻的是講座和現(xiàn)場實踐。講座環(huán)節(jié)主要講解了有關(guān)鄉(xiāng)村旅游相關(guān)法規(guī)、引導(dǎo)游客保護生態(tài)環(huán)境,倡導(dǎo)文明旅游的理念。現(xiàn)場實踐環(huán)節(jié)則是針對實地解說進行的指導(dǎo),包括如何遵循導(dǎo)游職業(yè)要求、如何結(jié)合當?shù)匚幕凭玫臍v史及特色習(xí)俗為游客提供服務(wù)。
    在實踐中,我深刻地認識到鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游應(yīng)具備較為全面的專業(yè)素養(yǎng),既需要扎實的知識技能,更需要擁有人文情懷與服務(wù)理念。在現(xiàn)實工作中,只有綜合運用自身所學(xué)知識,加強掌握現(xiàn)代科技手段,才能為游客提供更好的服務(wù),并有力地推動鄉(xiāng)村旅游行業(yè)的合規(guī)發(fā)展。
    第五段:總結(jié)。
    通過鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游實訓(xùn),我不僅充分了解了鄉(xiāng)村旅游的特點和意義,同時也擁有了更為專業(yè)化的導(dǎo)游素養(yǎng)與服務(wù)技能。在以后的工作中,我將以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,更高效的工作標準,為游客提供更優(yōu)秀的服務(wù)。同時,我也將不斷學(xué)習(xí),深化對鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游行業(yè)的認識,爭取能為鄉(xiāng)村旅游的興盛發(fā)展做出更大的貢獻。
    導(dǎo)游實訓(xùn)體會篇四
    導(dǎo)游是門技術(shù)。任何工作都有自己的專門技術(shù),導(dǎo)游工作也不例外。首先要認真負責(zé)。世界上怕就怕"認真"二字,無論什么事,也無論大小,只有"認真"了,才能敢于"負責(zé)"。除了"認真"了,還要"熟練"。要"熟"只有一個方法,那就是要多練!知識這個東西是"待到用時方恨少"實習(xí)的時候我深有體會。平時要是"拳不離手曲不離口",到用時才能從容不迫,如數(shù)家珍一般。只有"熟"了才能"生巧"。我知道離大家所說的好導(dǎo)游、優(yōu)秀導(dǎo)游還有很大的距離。
    要即興發(fā)揮,發(fā)揮自己的強項,往往能超常發(fā)揮。
    導(dǎo)游更是門科學(xué)。正因為導(dǎo)游是種職業(yè),是門技術(shù),是門藝術(shù),所以它也是種學(xué)問,也是門學(xué)科。既是學(xué)科就要用科學(xué)的態(tài)度去對待它,研究它。現(xiàn)在我們大學(xué)都基本上有導(dǎo)游專業(yè),國家旅游局每年都有導(dǎo)游資格和導(dǎo)游等級考試。做導(dǎo)游的學(xué)問很大、很深,不是隨隨便便就可以學(xué)的來,像如何安排路線、食宿、應(yīng)對突發(fā)事件、如何與游客進行溝通等等,這些方面都要成為游客眼中的"百科全書"。
    首先你得明白游客們想聽些什么,想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導(dǎo)游一上崗總覺得最重要的是背好景區(qū)材料,把它們背得爛熟,張口就不會停頓,這就是表示自己已是一個合格的導(dǎo)游了,但是通過幾次帶團我發(fā)現(xiàn)其實完全不是這么回事!專業(yè)的導(dǎo)游就是不僅要成為"雜家",還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專家。"工欲善其事,必先利其器"。要想成為專業(yè)的導(dǎo)游,還必須熟練掌握導(dǎo)游語言的基本技能。因為它是我們傳播知識、溝通思想、交流感情的強大工具。其中最重要的口頭語言表達,這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達形式。
    人們常說看景不如聽景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉。
    飛色舞地給講游客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧,它是一個很深奧很復(fù)雜的東西,其實有那么幾條挺簡單、易操作的規(guī)律。第一就是你講什么都要和客人家鄉(xiāng)或他熟悉的東西對比著講。你對一個人講一大堆他不熟悉的東西他會越聽越累,但你提到他家鄉(xiāng)的東西、他熟悉的東西,他必會來精神。另外,導(dǎo)游最好多記一些方方面面的笑話,隨時隨地在講解的過程中插入一個相關(guān)的笑話,那樣就會使講解生動有趣得多。
    最后,什么都掌握好了,但就是沒有掌握客人的生理情況,講解可能還是會慘敗。比如客人是乘長途火車而來,夜里都沒睡好,你卻在那里興致勃勃地給他們大講特講,即使你講得很不錯,但他們生理上的困盹還是可能打敗一切精彩的講解,而他們的鼾聲會如此地打擊你的自信。這時候你要知道,你不是失敗在講解上,而是失敗在關(guān)心人上。
    另外,多次經(jīng)驗的積累我發(fā)現(xiàn)當好一個導(dǎo)游,不但要有對景點的熱情,還要有對游客的熱情。
    這個熱情不單單是指你為他們講解好的熱情,還包括對他們作為一個人的全部關(guān)懷。有些導(dǎo)游認為我把該講的都講了就完成了任務(wù),這種觀點可要不得。你講了,客人沒聽進去,和沒講過一樣,你的任務(wù)其實是沒完成。要當好一個導(dǎo)游,必須要有對人的熱愛愛精神,你千方百計想的是怎樣讓他們這一趟來得值。察言觀色很重要,時刻注意客人的舉動和表情,經(jīng)常找他們聊聊天,是客人對你產(chǎn)生信任感。講解的時候要清楚自然,不怕羅嗦麻煩,多講幾遍,讓游客清楚明白,還要抓住客人的注意力,使得客人產(chǎn)生興趣。要與團隊的領(lǐng)導(dǎo)或需要照顧的人多溝通,多關(guān)心,這樣有利于整個團隊的進行。
    在實習(xí)中,我也發(fā)現(xiàn)一些問題。如旅行社之間的價格競爭,通過增加購物點,縮短游覽時間,降低用餐、住房標準等方式來降低成本直接導(dǎo)致旅游者旅游質(zhì)量下降。還有很多旅游車不知道去的線路也接團,給旅行者造成不信任感,這種情況也同樣出現(xiàn)在導(dǎo)游。所以,感覺到旅游行業(yè)需要很多法律條列來規(guī)范,在今年的5月1日,國家頒布了旅行社新條列并開始實施。
    有著很大的影響,那些酸甜苦辣,使我得到了磨練,我相信,通過我不懈的努力,我一定能成為合格的導(dǎo)游。
    導(dǎo)游實訓(xùn)體會篇五
    實踐出真理,學(xué)海無涯,好多好多的東西都在想我們招手,等待我我們?nèi)W(xué)習(xí)。本文是小編整理的大學(xué)生實訓(xùn)。
    歡迎參考!
    在我們過去的讀書生涯中,有一個人詩篇總是出現(xiàn)在課文中,他就是被稱為“詩圣”的唐代偉大詩人杜甫,20xx年5月11日下午,我們導(dǎo)游生涯在校期間的第一次實訓(xùn)就來到了成都杜甫草堂博物館。
    為我們講解帶團的是成都光大旅行社的資深導(dǎo)游王嬌老師,無獨有偶,王嬌老師是我們學(xué)校20xx年導(dǎo)游專業(yè)的畢業(yè)生,她不僅是我們?nèi)胄袑?dǎo)游的引領(lǐng)人之一,也是我們的學(xué)姐參觀學(xué)習(xí)杜甫草堂過程中,每個景點同學(xué)們都很認真,他們積極的錄音、錄像、記筆記、拍照。短短兩個多小時的參觀游覽后,有的同學(xué)們向老師提出各種疑問,有的同學(xué)自己四處拍照,收集資料,學(xué)習(xí)氣氛很濃烈。參觀杜甫草堂,深深的體會到了杜甫生平的不易;看到杜甫的雕像,不難想象出,當時的他生活所迫,可以說是流離失所,令人心酸!一天的時光很快就過去了,于我們來說,今天是知識積累的過程。有了今天的學(xué)習(xí),相信以后的我們可以更加自如的講解杜甫草堂!
    通過實地實訓(xùn)活動讓我們加深了對導(dǎo)游崗位的認識,了解到導(dǎo)游工作的艱辛。但同時,我們也更深刻的了解到導(dǎo)游工作的社會責(zé)任度,這是一個對人要求很高的職業(yè),也是一個對自我提升很快的職業(yè),我們既然選擇了這個職業(yè),就一定要為之奮斗,努力將自己培養(yǎng)為一名合格的甚至是優(yōu)秀的導(dǎo)游人員。
    在導(dǎo)游專業(yè)張雯潔老師的帶領(lǐng)下,同學(xué)們參觀了四川省博物院。通過此次參觀,我們對四川幾千年的文化,特別是近代革命先輩的奮斗歷程有了些許認知與了解。
    四川省博物館創(chuàng)建于1941年3月,是收藏和展出四川省文物的重要場所。在其30余萬件展品中,最具特色的是巴蜀青銅器、張大千繪畫作品、四川漢代畫像磚和陶塑、近現(xiàn)代四川人民的革命運動等。四川博物院分為8部分,分別是萬佛寺、陶瓷館、書畫館、民族文物、四川館、張大千書畫、蜀繡、工藝美術(shù)和青銅館。無不展示了四川悠久燦爛的歷史與文化藝術(shù)。其中,我們重點參觀了張大千書畫館和蜀繡。
    一說起張大千先生,我相信大家都不陌生。大家評論說張大千是近代最為全能的畫家并不為過。像他這樣精通于人物、山水、花鳥各科的畫家,不能說沒有,但達到他這種深度——探索水墨與丹青的歷史直至其源頭,并且做到學(xué)而能舍的人并不多了。他的才情與勤勉、膽識與閱歷皆非常人所能企及,正如徐悲鴻先生所譽:“張大千,乃五百年來第一人也!”。四川省博物院對大千先生畫作的收藏,也堪稱富甲一方,尤其是臨摹敦煌壁畫。隨著您眼波的流動,那一幅幅金碧巨制,一層層清逸筆墨,一枚枚玲瓏玉印,一段段過往舊事將牽引您走進一個非凡的大千世界。
    而蜀繡館的繡品精美絕倫。蜀繡,顧名思義,是指以四川成都為中心的地方刺繡,又名“川繡”。蜀繡藝術(shù)起源于四川盆地的川西平原,因為川西平原古稱“蜀”,故川西的手工刺繡被稱為“蜀繡”。蜀繡的興起與蠶絲織品的出現(xiàn)密切相關(guān)?!笆瘛弊衷诠艜r是一種野蠶的名稱,后來因為蠶絲業(yè)的興盛,川西也就被稱為“蜀”。因此啊!人們把蜀繡的藝術(shù)風(fēng)格概括為“嚴謹細膩的針法,淡雅清秀的色彩,優(yōu)美流暢的線條,中國水墨畫的格調(diào)”。
    半天的實訓(xùn)就這樣結(jié)束了,雖然有很多的艱辛與勞累,但是我們卻收獲了很多以前不知道的知識以及作為導(dǎo)游人員應(yīng)注意的事項等,雖然過程中有艱辛,但也是值得的。
    五月,在各種豐富多彩的校園生活中我們迎來了在校的第一次實訓(xùn)專周,這次實訓(xùn)的目的是為了加強對導(dǎo)游專業(yè)的認知理解,了解導(dǎo)游景點講解的方法和特點,提高導(dǎo)游講解能力。
    通過與資深導(dǎo)游的交流和學(xué)習(xí),找出自己的不足之處,思考改變問題的方法,在此基礎(chǔ)上極大的鍛煉了我們導(dǎo)游講解過程中的隨機應(yīng)變、靈活反應(yīng)等相關(guān)能力。使我們能夠進一步運用所學(xué)知識分析和解決實際專業(yè)問題,提高我們的實際工作能力,為以后的工作打下良好的基礎(chǔ)。周二的下午,我們來到了成都金沙遺址博物館,在博物館講解員的講解帶領(lǐng)下,我們用了近一個小時對金沙遺址進行了全面的了解,知道了金沙遺址對成都歷史的影響及其反映的古蜀文化背景,短暫而充實的參觀讓我們了解了成都的歷史和文化,加深了對我們所生活的這座城市的認識和了解,讓我們更加熱愛自己的家鄉(xiāng),并立志為家鄉(xiāng)的旅游事業(yè)貢獻一份自己的力量。與此同時,我們也深刻感受到了作為一名導(dǎo)游我們應(yīng)該具備的能力,在實訓(xùn)中我們深刻的明白了一名真正的導(dǎo)游應(yīng)該具備以下幾點:
    第一,做導(dǎo)游要有真本事,內(nèi)涵以及激情與耐心等品質(zhì)。作為導(dǎo)游人員面對眾多口味的游客,講解內(nèi)容要變化多端,聯(lián)系實際,讓游客有更好的理解和記憶。
    第二,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的學(xué)習(xí)過程中,我深深地感受到自己所學(xué)的知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏,剛開始時,對怎么樣講解都無從下手,后來觀察到了館內(nèi)的講解員的風(fēng)采,我也學(xué)到他們隨機應(yīng)變的能力,我才真正領(lǐng)悟到學(xué)無止境的含義。
    最后,我想說的是實訓(xùn)是每個職業(yè)類院校學(xué)生都必須擁有的一段經(jīng)歷,而且以后還有很多實習(xí)的機會,這只是個開始。我們在校大學(xué)生,應(yīng)該要好好利用實訓(xùn)的機會,學(xué)習(xí)一些在課堂上學(xué)不到的東西,開闊自己的視野,增長自己的見識,為我們以后進入社會工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。最后衷心的感謝學(xué)校給我們提供這次寶貴的機會。
    導(dǎo)游實訓(xùn)體會篇六
    同時,作為事務(wù)所的實習(xí)人員,在審計過程中看到了很多的賬本賬冊,也體會到了作為企業(yè)或者單位會計人員的工作,會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性,每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證,明細賬,日記賬,三欄式賬,多欄式賬,總賬等等可能連通起來的賬戶,這為其一,會計的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二,在會計的實踐中,漏帳,錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假,每一個程序,步驟都得以會計制度為前提,為基礎(chǔ),體現(xiàn)了會計的規(guī)范性,對于登帳:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生取得原始憑證,將其登記記賬憑證,然后,根據(jù)記賬憑證,登記其明細賬,期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入賬,結(jié)轉(zhuǎn)其后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負債表,利潤表,損益表等等年度報表,這就是會計操作的一般順序和基本流程。
    另外,財務(wù)審計本身就是比較繁瑣的工作,面對那么多的枯燥無味的賬目和數(shù)字時常會心生煩悶,以致錯漏百出,而愈錯愈煩,愈煩愈錯,必須調(diào)整好心態(tài),只要你用心地做,反而會左右逢源,越做越覺樂趣,越做越起勁。對于這次實習(xí),同樣存在著一些不足之處,一是實習(xí)時間短,兩個多月的時間不足以對事務(wù)所有一個完整的了解,對于審計業(yè)務(wù)也是淺嘗輒止,沒能接觸到更多業(yè)務(wù)類型,第二,參與審計的都是業(yè)務(wù)較為簡單公司,沒有涉及規(guī)模較大,業(yè)務(wù)繁雜的大中型企業(yè);對于課本學(xué)習(xí)內(nèi)容有所遺忘,以至于在時間過程中時常不知如何解決。
    對于以上問題,還需要在今后有機會的實習(xí)過程或者工作過程中注意改進和解決??傊?,這幾個月的實習(xí)使即將走上工作崗位的我受益匪淺!
    個人評價:吃苦耐勞,做事踏實認真,積極樂觀,樂于助人,善于調(diào)動大家的積極性。敢于面對挑戰(zhàn),具有良好的適應(yīng)性和做事情認真負責(zé);嚴謹務(wù)實,以誠待人,團隊協(xié)作能力強。
    獲得的證書:全國大學(xué)生英語四、六級證書;會計從業(yè)資格證書;優(yōu)秀學(xué)生二、三等獎學(xué)金證書;計算機二級證書;優(yōu)秀學(xué)生干部、優(yōu)秀團員、校級三好學(xué)生等。
    個人技能:
    1、掌握一定的會計理論知識,取得了會計從業(yè)資格證書。
    2、具有一定能力的外語能力,通過了全國大學(xué)生英語四、六級考試。
    3、熟悉計算機基本操作,通過了國家計算機等級考試二級。
    4、有很強學(xué)習(xí)能力,組織能力,一直在校擔(dān)任學(xué)習(xí)委員,獲國家勵志獎學(xué)金
    導(dǎo)游實訓(xùn)體會篇七
    鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)成為大眾喜愛的旅游方式之一,受到了越來越多人的關(guān)注。隨著鄉(xiāng)村旅游的興起,鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游成為了越來越重要的職業(yè)。為了更好地服務(wù)游客,鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游需要接受專業(yè)的培訓(xùn)和實訓(xùn),提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。
    在鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游實訓(xùn)過程中,我學(xué)到了很多有用的知識和技能,比如如何引導(dǎo)游客參與鄉(xiāng)村生態(tài)文化體驗,如何進行旅游導(dǎo)游的口頭表達、人際交往、以及與游客的溝通協(xié)調(diào)與處理工作等。同時,在實際操作中,我也遇到了不少挑戰(zhàn)和困難,如游客的各種需求、意見與建議,以及遇到的意外情況等。但是,這些挑戰(zhàn)和困難也讓我更好地理解了游客的需求和心理,提高了自己的應(yīng)對能力。
    第三段:實訓(xùn)對職業(yè)發(fā)展的啟示。
    通過實訓(xùn),我深刻理解了鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游這一職業(yè)的重要性及其職責(zé)。一個優(yōu)秀的鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游需要具備豐富的旅游知識,將游客帶入更多的鄉(xiāng)村文化與歷史中進行互動,讓游客可以真正地融入當?shù)氐奈幕?,感受到美麗的田園風(fēng)光和生動的農(nóng)村風(fēng)情。同時,我們也需要不斷努力,提升自己的技能和素質(zhì),不斷追求更好的職業(yè)發(fā)展和個人成長。
    第四段:實訓(xùn)對自我成長的啟示。
    在實訓(xùn)過程中,我發(fā)現(xiàn)自己在很多方面還存在不足,如記憶力、主動性、領(lǐng)導(dǎo)力等方面需要加強。通過認真總結(jié)反思,我深刻意識到自身存在的問題,不僅要努力克服缺點,更要認真培養(yǎng)優(yōu)點,不斷完善自己,形成專業(yè)的職業(yè)風(fēng)范。
    第五段:結(jié)尾感言。
    通過這次鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游實訓(xùn),我感受到了導(dǎo)游這一職業(yè)的魅力,也更加確信了自己職業(yè)生涯規(guī)劃的方向。我將會不斷提升自己的素養(yǎng)和能力,爭取成為一位優(yōu)秀的鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游,為游客提供更好的服務(wù),也為促進鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展作出自己的貢獻。
    導(dǎo)游實訓(xùn)體會篇八
    期盼已久的導(dǎo)游實習(xí)周終于開始了。一開始所有的實習(xí)人員就被分成了兩部分,一部分是要考導(dǎo)游證的同學(xué),一部分是不考導(dǎo)游證的同學(xué)。而我是不考導(dǎo)游證的,所以我被分在非考證班。而在實習(xí)期間我們非考證班的同學(xué)和考證班的同學(xué)的實習(xí)內(nèi)容是不相同的。我們非考證班的實習(xí)內(nèi)容主要是導(dǎo)游詞創(chuàng)作。
    因為旅游者來到一地,人生地不熟,不懂當?shù)厝说膶徝烙^,因而不知道怎樣去欣賞景觀的美妙之處,很難體味人文景觀的內(nèi)在神韻,更無從領(lǐng)略風(fēng)俗民情的無窮奧妙。所以,他們希望有熟悉當?shù)厍闆r的人為他們指點和介紹,旅游者想借助的'那個人應(yīng)該就是導(dǎo)游員。
    而導(dǎo)游員的工作就是通過內(nèi)容豐富、妙趣橫生的導(dǎo)游講解告訴旅游者應(yīng)具有的審美觀,并介紹相關(guān)知識,告訴他們美在何處,指點他們?nèi)バ蕾p某一景點的美,幫助他們獲得美的享受,使觀光游覽活動達到效果,同時也宣傳了旅游景點的絕勝之處。因此,導(dǎo)游詞的好壞直接影響著導(dǎo)游服務(wù)的好壞。所以導(dǎo)游詞的創(chuàng)作絕不能掉以輕心。
    要寫好導(dǎo)游詞,至關(guān)重要的是掌握豐富的資料,包括現(xiàn)實的、歷史的。只有在大量資料的基礎(chǔ)上,才能整理加工,去偽存真、去粗存精,進行再創(chuàng)造,編寫成具有自己特色的導(dǎo)游詞。
    書本知識和實際情況有時會有差異,所以往往會到實地考察,從而寫成符合實際的導(dǎo)游詞,并在以后的導(dǎo)游講解過程中不斷修改、豐富。
    導(dǎo)游實訓(xùn)體會篇九
    有人說,在書本上學(xué)到的東西只是基礎(chǔ),要想讓知識得到升華,就必須找機會在實際生活中實踐。我們學(xué)校為了讓我們所學(xué)的泰語能在生活中得到升華,安排了我們泰語班的同學(xué)去昆明實訓(xùn),實訓(xùn)時間為xx年11月11日至xx年11月16日,以下是我的實訓(xùn)報告。
    在去昆明實訓(xùn)之前,老師給我們每個學(xué)生都準備了導(dǎo)游詞,在實訓(xùn)期間,我們的任務(wù)就是利用泰語介紹昆明景點,為了能更好的發(fā)揮我們的水平,在去之前,我們都積極地準備著,我們在背著導(dǎo)游詞,雖然煩躁,但是背得不亦樂乎。
    11月11日下午,我們?nèi)嗟耐瑢W(xué)按時地上了車,從未出過遠門的我們很興奮,第一次全班集體出行的我們此時顯得非常的團結(jié),雖然只有兩個男生,但是他們和我們相處得非常好。那時候,我心里覺得暖暖的幸福,這是屬于我們班的集體行動,我們這樣的團結(jié),我們一定會過得很愉快,一定可以按時完成任務(wù)的。經(jīng)過一夜的長途跋涉,在12日的早晨,我們按時地到達了昆明。來車站接我們的是一位泰語導(dǎo)游,他一見到我們,便用泰語跟我們打招呼“...”一口流利的泰語,讓我感到非常的開心,終于有機會說泰語了,我在心理默默的寫了決心,這幾天一定要和導(dǎo)游說泰語。然后我們匆忙的到酒店匆匆洗漱完之后,我們和導(dǎo)游開始了三天的學(xué)習(xí)之旅。我們第一站來到了昆明的圓通寺,在沒來之前,由于我們先背了圓通寺的導(dǎo)游詞,所以對圓通寺稍微有了一點的了解。剛到圓通寺,導(dǎo)游很專業(yè)的用泰語跟我們介紹圓通寺。我們也慢慢的進入了狀態(tài),也慢慢的跟上了導(dǎo)游的節(jié)奏。導(dǎo)游講解的非常到位,雖然在他講那些佛寺專用名詞的時候有些聽不懂,大概也還是可以理解的,整個全程中,我學(xué)到了很多的東西,包括以前在書本上學(xué)不到的泰語名詞和導(dǎo)游的帶團方式。
    中午,我們在導(dǎo)游的帶領(lǐng)之下,在昆明的橋香園吃了過橋米線,那時看到導(dǎo)游帶著我們一班的人,尤其是過馬路的時候,導(dǎo)游非常的專業(yè)和耐心,我明白了,導(dǎo)游是需要耐心的,慢慢的也了解了導(dǎo)游這個行業(yè)。
    下午,我們繼續(xù)跟著導(dǎo)游去金殿。因為有實訓(xùn)的任務(wù),在金殿的時候,導(dǎo)游用泰語介紹完之后,把機會和時間留給了有任務(wù)的同學(xué),同學(xué)們積極地配合著老師和導(dǎo)游,用泰語介紹金殿,由于緊張等各個方面的原因,同學(xué)們很緊張,在導(dǎo)游和老師的幫助之下,很順利的完成了任務(wù)。
    在回去的路上,路上同學(xué)們都很累了,導(dǎo)游還是很耐心的用泰語跟我們聊天,從介紹昆明到講故事,導(dǎo)游講得很地道,我們很耐心的聽著導(dǎo)游的介紹,從導(dǎo)游那里,我們學(xué)到了很多的東西,導(dǎo)游的職業(yè)精神和泰語聽說能力。
    第二天早上,我們一大早,我們早早的就隨著導(dǎo)游又出發(fā)前往了昆明的九鄉(xiāng)。因為從我們的酒店到九鄉(xiāng)的路途很遙遠,這次的路上,導(dǎo)游讓我們模擬導(dǎo)游,讓我們每個人把自己當成導(dǎo)游,用泰語來介紹自己和介紹景點。都沒有機會用這種機會來表達自己的泰語水平,我們都很珍惜這樣的機會,我們的表現(xiàn),導(dǎo)游很滿意。導(dǎo)游還教了我們做導(dǎo)游的知識常理,這時候的導(dǎo)游,顯然的成了我們課外最好的老師。
    第三天的時候,我們已經(jīng)熟悉了導(dǎo)游所講的泰語。導(dǎo)游帶我們參觀了民族村,我們不僅可以參觀風(fēng)景,還能繼續(xù)跟導(dǎo)游學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識。
    時間過得很快,三天的見習(xí)很快就結(jié)束了,在這三天里,我們的泰語聽說水平得到了提高,也讓我們親眼所見了導(dǎo)游帶團的過程,導(dǎo)游的敬業(yè)精神也讓我們深受啟發(fā),導(dǎo)游的句句教誨深深的印在我們的腦海里,也讓我們對自己所學(xué)的專業(yè)有所了解。
    在最后一天,根據(jù)老師安排的任務(wù),我們分組進行調(diào)查泰國餐館。因為我們班人少,經(jīng)過商量之后,我們決定全班出行。就這樣,在我們班干的帶領(lǐng)之下,我們?nèi)嗾业搅藥准姨﹪宛^,可惜的是,泰國餐館的泰國廚師休假,我們沒有機會與泰國廚師交流。不過,我們還是在餐館里吃了飯,學(xué)習(xí)了泰國菜菜名和品嘗泰國菜,然后我們進行了泰國餐館的調(diào)查,完成了我們的任務(wù)。傍晚,我們滿載著收獲坐上了火車回學(xué)校。
    這就是我們泰語班的實訓(xùn)周,學(xué)習(xí)的是泰語導(dǎo)游,由于我們有一個優(yōu)秀的泰語導(dǎo)游,我們的學(xué)習(xí)非??鞓?,也學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識。
    導(dǎo)游實訓(xùn)體會篇十
    為期4天的導(dǎo)游技能實訓(xùn)結(jié)束了,現(xiàn)在想想仍然讓人回味無窮。這是一次值得紀念和得到鍛煉的機會,我深深的覺得這樣的實訓(xùn)很有意義。雖然之前也有出去帶團的機會,但是這次面對的觀眾不同,這次的觀眾是我們大一的學(xué)弟、學(xué)妹和我們敬愛的唐老師和田老師。所以讓我不得不有些許的緊張感。而且,我和我搭檔倪瓊正好是第一天講解,第一個出場難免會緊張。但是在講解之前,唐老師有和我們解說了一些講解要領(lǐng),所以就好多了。
    實訓(xùn)第一天,也就是我出場的時候了,我們今天去的景點是南山竹海,一個富有詩情畫意的地方。我們大家在集合點集合以后,就組織上車出發(fā)了,陪同我們的不僅要兩位老師,還有我們的師兄一起陪同我們前往。在車上,我們先清點了人數(shù),確定都到齊了以后,司機楊師傅就開始啟動旅游車,向南山竹海駛?cè)チ?。在車上,我和我的搭檔進行了講解,倪瓊負責(zé)講解常州概況,我負責(zé)講解景點。所以,剛開始的時候,是由我的搭檔開始第一天的講解的。搭檔講解完以后,就由我講解了。說來也奇怪,沒上場之前感覺挺緊張的,可是正式講解的時候反而又不緊張了。我認真,仔細的向大家解說著大家都向往的第一個目的地------南山竹海。之后還進行了活躍氣氛,自我感覺還可以。后來,老師和師兄都進行了點評,說了我的優(yōu)點以及缺點。優(yōu)點是語氣,語速以及講解的狀態(tài)都很好,缺點就是表情過于嚴肅,不愛笑。聽了老師的點評以后,覺得很有道理,所以以后要進行揚長避短,爭取做得更好。
    之后,大一的學(xué)弟學(xué)妹也進行了簡單的講解,在大家的歡聲笑語中,我們來到了南山竹海。那天正好煙雨蒙蒙,是一個去南山竹海觀光最好的氣候。因為有一句話說得好:“晴湖不如雨湖,雨湖不如夜湖。”所以,在這樣的蒙蒙細雨中游覽,也別有一番風(fēng)味。后來,隨著我和搭檔的組織,我們有序進入了景區(qū)游覽,我和我搭檔分配的是一人講一個景點,所以一切都很順利。我們一邊欣賞風(fēng)景,一邊講解,就這樣一天的游覽就結(jié)束了?;爻痰耐局校覀冊谲嚿弦仓v了歡送詞。第二天,我們組織去的地方是紅梅公園以及東坡公園。由于路程較近,所以我們是自行去,在天寧寺門口集合。人都到齊了以后,我們就開始游覽紅梅公園了,紅梅公園的導(dǎo)游講解的非常精彩,雖然我之前也曾去過多次,但是一邊聽導(dǎo)游講解,一邊游覽紅梅公園還是第一次,突然覺得紅梅公園也是有很多值得觀看的景點的。之后我們?nèi)チ藮|坡公園,估計由于準備不充分的原因吧,全程講解顯得有的毛躁和混亂。到中午的時候,我們的'游覽就已經(jīng)結(jié)束了,大家玩的筋疲力盡,返程回校了。
    三天端午假期以后,我們就向下一個目的地蘇州出發(fā)了。蘇州以園林與水鄉(xiāng)古城名聞天下,蘇州園林甲天下,蘇州園林是建筑、山水、花木、雕刻、書畫的綜合藝術(shù)品,集自然美和藝術(shù)美于一體,構(gòu)成了曲折迂回、步移景換的畫面。所以,對于蘇州的兩天游覽,我們都充滿了無限的期待。在車上,負責(zé)當天景點的導(dǎo)游,進行了景點的講解,讓我們對當天要去的景點進行了一些了解。首先去的地方是蘇州博物館,對蘇州的歷史和資源進行了一個簡要的了解。接下來,我們游覽了拙政園,它是江南園林的代表,也是蘇州園林中面積最大的古典山水園林,被譽為“中國園林之母”,中國四大名園之一,全國重點文物保護單位。所以,顧名思義,拙政園是一個值得游覽和觀光的地點,在這里,讓我對蘇州園林的美有了了解。第三天的最后一個景點-----周莊。江南名鎮(zhèn)周莊是崛起在中國東南沿海,融傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文明于一體的二十一世紀新型小城鎮(zhèn),是國家歷史文化名鎮(zhèn)、國家aaaa級景區(qū)周莊的導(dǎo)游講解也很不錯,我們隨著導(dǎo)游的腳步,結(jié)束了第三天的行程。我們當天在周莊賓館住下,還用了晚餐。吃完晚餐以后,我們還夜游了周莊,不得不說,夜晚的周莊又顯現(xiàn)出了它的另外一種韻味。
    最后一天,我們向天平山出發(fā),一個與范仲淹有種不朽淵源的地方,向以“紅楓、奇石、清泉”三絕著稱。我們隨著導(dǎo)游的腳步,了解了范仲淹的生平以及天平山的美。途中,我還有幾個同學(xué)和唐老師坐在一個小亭里,一邊觀賞風(fēng)景,一邊探討人生和學(xué)習(xí)。很開心,也學(xué)到了很多東西。隨后,我們又游覽了林屋洞以及雕花樓,一屋一建筑都富有故事,都向我們闡釋了蘇州是一個旅游的勝地。經(jīng)過4天的導(dǎo)游技能實訓(xùn),讓我學(xué)到了很多,也給我的大學(xué)生涯留下了一段美好的回憶。在這次實訓(xùn)中,我們更進一步加強了我們的講解能力,體會到了當游客的感受,更加了解游客需要的是什么。不僅如此,這次實訓(xùn)讓我們這些學(xué)姐與學(xué)弟學(xué)妹們的友誼也更加深厚,與老師的關(guān)系更加親密,讓我們深深的感受到了老師的不易。在此,說一聲:老師,您辛苦了!
    “千里之行,始于足下”這充實的實訓(xùn),對我不久以后走上社會進行工作,起到了一個橋梁作用和過渡的作用。是人生中的一段重要經(jīng)歷,也是一個重要的步驟,對以后走上崗位有著很大的幫助。正所謂,“三人行必有我?guī)熝?,”聽了其他同學(xué)的講解,我也學(xué)到了不少,我體會到了,實踐的工作與書本上的知識還是有一定的距離的,并且還需要近一步的學(xué)習(xí)。這次實訓(xùn),真的讓我受益匪淺。
    導(dǎo)游實訓(xùn)體會篇十一
    實訓(xùn)目的:通過實訓(xùn)環(huán)節(jié),能夠?qū)⒗碚摵蛯嶋H結(jié)合,更好地加強對專業(yè)知識的了解,達到學(xué)以致用的目的。
    實訓(xùn)內(nèi)容:通過對背景知識的把握和準備,以及老師上課所授相關(guān)技巧,以更好的寫好導(dǎo)游詞。
    期盼已久的導(dǎo)游實訓(xùn)周終于開始了。一開始所有的實訓(xùn)人員就被分成了兩部分,一部分是要考導(dǎo)游證的同學(xué),一部分是不考導(dǎo)游證的同學(xué)。而我是不考導(dǎo)游證的,所以我被分在非考證班。而在實訓(xùn)期間我們非考證班的同學(xué)和考證班的同學(xué)的實訓(xùn)內(nèi)容是不相同的`。我們非考證班的實訓(xùn)內(nèi)容主要是導(dǎo)游詞創(chuàng)作。
    因為旅游者來到一地,人生地不熟,不懂當?shù)厝说膶徝烙^,因而不知道怎樣去欣賞景觀的美妙之處,很難體味人文景觀的內(nèi)在神韻,更無從領(lǐng)略風(fēng)俗民情的無窮奧妙。所以,他們希望有熟悉當?shù)厍闆r的人為他們指點和介紹,旅游者想借助的那個人應(yīng)該就是導(dǎo)游員。
    而導(dǎo)游員的工作就是通過內(nèi)容豐富、妙趣橫生的導(dǎo)游講解告訴旅游者應(yīng)具有的審美觀,并介紹相關(guān)知識,告訴他們美在何處,指點他們?nèi)バ蕾p某一景點的美,幫助他們獲得美的享受,使觀光游覽活動達到最佳效果,同時也宣傳了旅游景點的絕勝之處。因此,導(dǎo)游詞的好壞直接影響著導(dǎo)游服務(wù)的好壞。所以導(dǎo)游詞的創(chuàng)作絕不能掉以輕心。
    要寫好導(dǎo)游詞,至關(guān)重要的是掌握豐富的資料,包括現(xiàn)實的、歷史的。只有在大量資料的基礎(chǔ)上,才能整理加工,去偽存真、去粗存精,進行再創(chuàng)造,編寫成具有自己特色的導(dǎo)游詞。
    書本知識和實際情況有時會有差異,所以往往會到實地考察,從而寫成符合實際的導(dǎo)游詞,并在以后的導(dǎo)游講解過程中不斷修改、豐富。
    寫好一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游詞除結(jié)構(gòu)嚴謹、層次清晰、主次分明、文字流暢等對一般好文章的要求外,還必須注意以下幾點:
    1、一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游詞必須有豐富的內(nèi)容,融進各種知識并旁證博引、融合貫通。要能從歷史到現(xiàn)實,從傳說到民俗,揮灑自如,娓娓而談。
    2、導(dǎo)游詞的內(nèi)容必須正確無誤,令人信服,切忌弄虛作假,張冠李戴。導(dǎo)游詞若傳遞錯誤的信息,旅游者一旦發(fā)現(xiàn),就會感到受蒙蔽、被愚弄、繼而就有可能全盤否定一國、一地的旅游服務(wù)。
    3、講究口語化,要多用口語詞匯,當然也要有淺顯易懂的書面語詞匯,但要避免難懂的書面語詞匯和音節(jié)拗口的詞匯;多用短句,不用長句,以便說起來利索、順口,聽起來輕松、易懂。但強調(diào)導(dǎo)游詞的口語化,并不意味著就可信口開河,不要語言的規(guī)范化了。
    4、導(dǎo)游詞應(yīng)該生動形象、通俗易懂并能夠多方面調(diào)動旅游者的注意力,激發(fā)游客的游興。
    5、導(dǎo)游詞所選用的傳說和故事必須是精華,與景觀密切相關(guān),與新講解的內(nèi)容緊密結(jié)合。
    導(dǎo)游實訓(xùn)體會篇十二
    通過導(dǎo)游實訓(xùn)環(huán)節(jié),能夠?qū)⒗碚摵蛯嶋H結(jié)合,更好地加強對旅游管理專業(yè)知識的了解,達到學(xué)以致用的目的,同時培養(yǎng)我們實際導(dǎo)游講解能力和組織旅游團隊進行旅游活動能力,包括接送機服務(wù)、沿途講解和組織車上活動、實地景點講解能力等。
    導(dǎo)游,被稱為旅游業(yè)的靈魂、旅行社的窗口。導(dǎo)游是一項專業(yè)性很強的工作,具有很強的實踐性和操作性。因此,旅游人才必須有很強的服務(wù)意識和敬業(yè)精神及良好的職業(yè)道德和服務(wù)技能,才能符合現(xiàn)代旅游企業(yè)發(fā)展的需求,同時把握好教學(xué)內(nèi)容的實效性,讓我們能針對不同團隊、散客的實際情況和實際過程中的具體問題,提供相應(yīng)的個性化服務(wù)。
    (1)前期準備。
    對背景知識的把握和準備,以及老師上課所授相關(guān)技巧,以更好的寫好導(dǎo)游詞。以及與隊友路線的確定、景點的討論、工作的配合以及團隊的合作。
    接站地點是廣州白云機場,司機全陪領(lǐng)隊電話已有,住宿餐飲酒店交通票務(wù)等一切準備完畢。
    第一天的工作,接團與入住。
    第二天。
    第三天。
    第四天景點講解景點講解購物送團。
    這次我主要負責(zé)第四天的工作行程,首先我們確定了第四天也就是旅程的最后一天,客人們中午就要到廣州白云機場乘飛機回去了,所以我們的旅游活動時間就只有一個早上,所以我安排客人們到禪城區(qū)祖廟路的佛山民間藝術(shù)研究社參觀游覽購物。這樣的安排比較合適而且游客們都可以有機會買手信帶回家,行程輕松而且受人喜愛。這次的導(dǎo)游實訓(xùn),我是把它當作真實的導(dǎo)游向?qū)?。由查閱資料、寫導(dǎo)游詞,與隊員的演練與合作,我都全心全意的努力著,盡量為客人們服務(wù),想好一切會發(fā)生的應(yīng)急處理準備。還有我們五名隊友之間相互的修改大家的導(dǎo)游詞,互相提意見與演練,我們都有一個共同的目標,那就是把服務(wù)都提前準備,令客人滿意我們的服務(wù),熱心的態(tài)度、貼心的服務(wù)、精心的安排、誠心的導(dǎo)游以及開心的旅游作為我們的目標,當然我們都想成為這次模擬導(dǎo)游實訓(xùn)最好的一個。
    (3)通過實訓(xùn)得到經(jīng)驗以及能力上的鍛煉,接受老師的指導(dǎo)得到更多的'收獲。
    因為旅游者來到一地,人生地不熟,不懂當?shù)厝说膶徝烙^,因而不知道怎樣去欣賞景觀的美妙之處,很難體味人文景觀的內(nèi)在神韻,更無從領(lǐng)略風(fēng)俗民情的無窮奧妙。所以,他們希望有熟悉當?shù)厍闆r的人為他們指點和介紹,旅游者想借助的那個人應(yīng)該就是導(dǎo)游員。而導(dǎo)游員的工作就是通過內(nèi)容豐富、妙趣橫生的導(dǎo)游講解告訴旅游者應(yīng)具有的審美觀,并介紹相關(guān)知識,告訴他們美在何處,指點他們?nèi)バ蕾p某一景點的美,幫助他們獲得美的享受,使觀光游覽活動達到最佳效果,同時也宣傳了旅游景點的絕勝之處。因此,導(dǎo)游詞的好壞直接影響著導(dǎo)游服務(wù)的好壞。所以導(dǎo)游詞的創(chuàng)作絕不能掉以輕心。
    要寫好導(dǎo)游詞,至關(guān)重要的是掌握豐富的資料,包括現(xiàn)實的、歷史的。只有在大量資料的基礎(chǔ)上,才能整理加工,去偽存真、去粗存精,進行再創(chuàng)造,編寫成具有自己特色的導(dǎo)游詞。
    書本知識和實際情況有時會有差異,所以往往會到實地考察,從而寫成符合實際的導(dǎo)游詞,并在以后的導(dǎo)游講解過程中不斷修改、豐富。
    記得之前我們也到了茂名森林公園實地考察游覽了一次,當時公園里的講解員為我們向?qū)c講解公園里的各樣特色植物以及帶領(lǐng)我們游覽了全園的各個悠美的景點。直到現(xiàn)在我對他的講解都十分印象深刻,他對園里的熟悉程度,講解的語言技巧以及精心的行程安排都是我們要學(xué)習(xí)的,可謂獲益良多啊。
    在以后的日子里,我應(yīng)該更努力的學(xué)習(xí)各種導(dǎo)游的專業(yè)知識,只有學(xué)習(xí)好了,有了充分的準備,這樣無論何時遇到機會我都可以把握住。專業(yè)是對導(dǎo)游人員的必要要求,只有專業(yè)了,工作才能得以保證,所以我會加倍努力,好好積累經(jīng)驗,為將來做好充分的準備。
    時刻記住,機會是給有準備的人的!專業(yè)與能力是不被打倒的基礎(chǔ)!
    導(dǎo)游實訓(xùn)體會篇十三
    通過到具體的實地環(huán)境去培訓(xùn),將所學(xué)的導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識運用到實際中去,以達到理論與實踐相結(jié)合,學(xué)以制用的目的。
    1、全班同學(xué)分為6組進行。
    2、在校園導(dǎo)游培訓(xùn)中,每組的介紹對象均為校園,要求從主題到選景,從拍攝到ppt的后期制作,從導(dǎo)游詞的編寫到導(dǎo)游的講解,最終呈現(xiàn)出來的是一個非常完整的成品。
    3、在南濱路廣陽島的導(dǎo)游培訓(xùn)中,各組的介紹對象均不相同,有全陪,有地陪,有南濱路的定點講解,有廣陽島的景點介紹,這就避免了在上一次校園導(dǎo)游的培訓(xùn)中,景點撞車的弊端,可以更好的發(fā)揮同學(xué)們的組織、協(xié)調(diào)、分工協(xié)作和導(dǎo)游講解的能力。
    重慶工商大學(xué)江北校區(qū);南濱路和廣陽島。
    這一次的實訓(xùn),對于我們而言,可以說是成功的,為什么這么說呢?原因有三。
    首先,我們把這一次校園導(dǎo)游實訓(xùn)定位為新生接待游,這就把整個實訓(xùn)的主題明確了,那么我們在接下來的準備工作的安排上也有了一個統(tǒng)領(lǐng)全局的戰(zhàn)略方向,為我們后來的工作疏理清楚了細節(jié)。其次是我們在ppt的后期制作中融入了大量的大家耳熟能詳?shù)墓盼钠?,不僅為我們的成品添姿加彩,形成了一種不同于其他組的一條很有特色的新路子,而且它也恰如其分地呼應(yīng)了我們這次實訓(xùn)――“校園新生接待游”的主題,使新生們在導(dǎo)游講解中能有一種很熟悉,很親近的感覺,消除了他們對新環(huán)境的一種本能的抵觸情緒。第三呢?我認為是我們采取了“一個校園,一個導(dǎo)游”的這種方式,保持了整個導(dǎo)游講解的完整性。其實之前我們也有每位同學(xué)都導(dǎo)游的想法,但是鑒于每位同學(xué)的性格特點的不同,說話風(fēng)格的不同,對各個景點的側(cè)重點入手角度的不同,對各個景點講解駕馭能力的不同,可能會影響整個導(dǎo)游講解工作的完整性,給人一種參差不及的感覺。本來導(dǎo)游就是一種非常完整,非常嚴謹?shù)姆?wù)。所以經(jīng)過一番思量,最終我們還是決定采用“一個校園,一個導(dǎo)游”的這種方式。雖然苦點、累點,但是可以把最好的呈現(xiàn)給大家,我們認了!
    在這一次實訓(xùn)中雖然閃光點很多,但也不乏瑕疵的存在。在整個導(dǎo)游過程中,由于我的嚴重緊張,致使導(dǎo)游詞講解連貫性較差,給大家聽講解造成了一些不便。還有就是我在講解的過程中,沒有注意到態(tài)勢語言,有時會手舞足蹈,沒有導(dǎo)游的樣子,而且拿那個話筒的時候,也有把嘴形遮到。有一些小細節(jié)呢,我們也沒有注意到,比如應(yīng)該準備導(dǎo)游旗,胸卡,導(dǎo)游證什么的,這都是我們的疏忽。
    在這一次的校外實訓(xùn)中,我們扮演的是全陪的角色,主要負責(zé)在車上的一切事宜。坦率的講,我們的這一次全陪實訓(xùn)前半段,真的很失敗。雖然司機的臨時改道和車上艱苦的設(shè)施環(huán)境都是我們始料未及的,但無可厚非責(zé)任仍在于我們資料準備的不充分和全陪導(dǎo)游的靈活應(yīng)變能力上。在這一點上我要負大部分的責(zé)任,我在這一次實訓(xùn)中的工作是給全陪導(dǎo)游串詞和在車上給她小提示。在實訓(xùn)的過程中,我的小提示幾乎對我們的全陪沒有絲毫的作用,使得上半段車乘冷場嚴重。當然我們?nèi)銓?dǎo)游的盡心盡責(zé),還是值得我們大家學(xué)習(xí)的。
    在中午吃飯的時間,我們召開了緊急會議,對后半段工作的何去何從,進行了討論,并制定了針對性強的可行性策略。在下午的全陪導(dǎo)游中,可以說還是比較成功的,全陪導(dǎo)游用一個小小的游戲很好的調(diào)動了大家旅途的積極性,激發(fā)了大家的熱情,并使大家在不知不覺中度過了枯燥的車乘。但仍舊有很多不足的小漏洞,不如全陪導(dǎo)游不應(yīng)該在車上走來走去;在快到達旅游目的地的時候,全陪導(dǎo)游應(yīng)該自己先下車等等。
    可以說,這一次實訓(xùn)對于我們而言,更像是在吃甘蔗,越來越甜,越來越好。吸取了上午的教訓(xùn),下午的導(dǎo)游過程相較于上午的而言,有了一個質(zhì)的飛躍。在最后旅途結(jié)束的時候,我們有向領(lǐng)隊出示一份意見單,收集游客對整個旅游過程的意見,這個小細節(jié)上我們做得比較好。
    總的說,這兩次的培訓(xùn)給我的感觸很多。尤其是校園新生接待游,也許是由于我充當了導(dǎo)游吧,可能參與越多,收獲也就更多吧。從導(dǎo)游詞的編寫到整個景點的安排;從景點介紹的側(cè)重點到導(dǎo)游的講解;從途中小禮品的贈送到歡送詞的落幕,一點一滴,一磚一瓦,我都有全程的參與?!罢l說熟悉的地方就沒有風(fēng)景?”在我們走了千百遍的校園,仍舊還是那么的生機勃勃,活力無限。這是我當實訓(xùn)導(dǎo)游,感觸最深的地方,就是多了一雙尋找美麗的眼睛。同時,這兩次的培訓(xùn)也使我對導(dǎo)游的流程和講解有了更深層次的了解和認識,更加懂得了導(dǎo)游這個職業(yè)。
    其實一直以來,我都有對自己是否要報考導(dǎo)游考試而苦惱,雖然我有一定的語言表達能力和風(fēng)趣幽默的講解風(fēng)格,然而這卻是作為一個導(dǎo)游應(yīng)該具備的素養(yǎng)。正如老師所說的,我的組織協(xié)調(diào)能力和遇事的應(yīng)變能力比較差,這是作為一個導(dǎo)游致命的缺陷,以前我一直都會逃避這個問題,通過這兩次的導(dǎo)游實訓(xùn)改變了我以前的一些想法。現(xiàn)在那個苦惱已經(jīng)解除了,導(dǎo)游這個職業(yè)對我來說,是一個難得的契機和跳板,可以鍛煉我的能力,豐富我各方面的知識,還可以使我交到更多更好的朋友。憑著這種信念我報考了今年的導(dǎo)游考試,在這里我預(yù)祝自己成功,并希望和我一同參加考試的朋友們也都能夠取得好的成績。
    導(dǎo)游實訓(xùn)體會篇十四
    剛接觸導(dǎo)游這個角色時就知道導(dǎo)游很累,得吃苦,但是沒有想多少,還是決定去參加實見一下,實踐出真知,只有實踐了,才能檢驗出我是否合適這個角色,才可以檢驗一年多的學(xué)習(xí)是否真正學(xué)進腦子里。
    剛開始的時候,真的很興奮,什么都不知道,什么都想學(xué)。
    慢慢的隨著時間的前進,我慢慢的有了些許進步,漸漸地成長起來。
    當導(dǎo)游,光會導(dǎo)游詞還是不夠的必須有實際操作能力,而這種能力也不是天生就有的,所以要鍛煉。而這種鍛煉方式就是跟團,記得那時候經(jīng)常跟老導(dǎo)游的團,看他們是如何實際操作的,如何和全陪,司機和客人溝通、協(xié)調(diào)的。開始跟團時感覺很輕松,因為只需要用眼睛看就行了,不用操太大的心。其實在這次跟團當中我還有個最重要的任務(wù)那就是認路,從小我的方向感就不強,因此當導(dǎo)游對于我來說是個巨大的挑戰(zhàn)。
    接下來就是帶團,身邊不會再有人幫忙,什么事都需要自己獨立地去解決,什么事都要親力親為。我的第一團印象非常的深刻,那是一個四十多人的團隊,是散客團,需要去不同的地方接客。那時候自身不認識路,加之師傅也不認識路,出了一些小事故。有了點心理陰影,后來接團時都會稍微過問一下師傅的識路狀況。
    在這個見習(xí)的過程中說不苦、不累、不心酸是假的。大家都應(yīng)該聽說過一句話評價導(dǎo)游:起的比雞早,吃的比豬差。也許大家都不信,因為大家只看到導(dǎo)游是個掙錢的飯碗?yún)s不知道其中的辛苦?,F(xiàn)實就是這樣的,即使我們這么說還是有人不理解的。導(dǎo)游誰說不辛苦都是假的,但從中我們也學(xué)會了一些東西,都說當導(dǎo)游是一個很鍛煉人的工作。因為你要接觸不同的人,遇見不同的問題,解決不同的事故,過著的是比別人更為豐富的人生。