當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),提高認(rèn)識,明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做總結(jié)。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
怎么發(fā)個人年度總結(jié)1500字左右篇一
深深地感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏,工作中有時缺乏主動性,經(jīng)驗的不足和缺乏有時也影響到我對問題的判斷、分析,不敢輕易的發(fā)表意見和看法,等等。這些不足之處,我將會在今后的學(xué)習(xí)、工作中逐步改正,以高度的自覺性來正確的認(rèn)識自己、剖析自己,從一點一滴做起,努力工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)。保證對最新社會動態(tài)和司法實踐、法律理論等知識的全面學(xué)習(xí)和把握,不斷提高自己法律服務(wù)的質(zhì)量和法律服務(wù)水平,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,要求自己做到法律人的嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)和細(xì)致,一絲不茍,真誠敬業(yè)。
注意加強(qiáng)與他們的交流和溝通,不自以為是,當(dāng)然也不是一味的依從他們的意志和愿望,有時融入自己的見解和知識,用專業(yè)知識和法律的語言將他們的意志和愿望進(jìn)行表達(dá)。我還要求自己提高修養(yǎng)、學(xué)會融入,運用不同的方式與不同的人溝通,學(xué)著站在對方的角度思考問題,尋求問題的解決方案,盡自己所能完成更多的事情,最大程度的保護(hù)當(dāng)事人的合法利益,塑造法律人的良好形象。同時,在遇到簡單明了有把握的問題時,會給予當(dāng)事人適當(dāng)?shù)慕獯稹5谟龅經(jīng)]有把握或者模糊等問題時,我就及時的向您和王哥匯報、請示,盡最大可能的減輕當(dāng)事人和我們的風(fēng)險 ,解決問題。在問題解決之后或工作之余,我會通過反思不斷的提高自己的能力、對事的思維敏捷度和判斷力;做好工作記錄,把自己所掌握、收集的資料等及時整理、分類,努力提高自己處理事務(wù)的效率和效果。
誠信做人,認(rèn)真做事,聽從安排,忠于您們,忠于法律,全心全意為當(dāng)事人提供更好的法律服務(wù)。爭取早日通過國家司法考試,為成為一名真正的執(zhí)業(yè)律師而做充分準(zhǔn)備。同時我在以后的工作中,有些什么缺點、錯誤、不足和您有些什么要求、在哪些方面需要改進(jìn),等等,希望您能指出,我會虛心改正,努力去做到。再次衷心的感謝您對我的關(guān)心、幫助、支持和教導(dǎo),謝謝!
今年上半年我們黨支部在市司法局黨委和律協(xié)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下主要抓了以下幾個方面的工作。 一、抓了黨員律師帶頭作用,促進(jìn)了全所的業(yè)務(wù)發(fā)展。
我所現(xiàn)有執(zhí)業(yè)律師2(其中專職1,兼職)實習(xí)律師,助理,執(zhí)業(yè)人員和準(zhǔn)執(zhí)業(yè)人員共計3。有組織關(guān)系的黨員律師,助理,共計,占上述人員的四分之一左右,(其中另有專、兼律師系中共黨員組織關(guān)系在原單位未轉(zhuǎn)入。本地或外地訴訟,非訴訟業(yè)務(wù)大量由黨員律師拓展和受理,從半年統(tǒng)計看,黨員律師拓展業(yè)務(wù)占所總量的80 %,經(jīng)濟(jì)效益占9。由于黨員律師的帶頭作用,非黨員律師自拓業(yè)務(wù)明顯上升,上半年無“掛白牌”(無自拓業(yè)務(wù))情況,所有律師都有自拓業(yè)務(wù)。其創(chuàng)收也大幅度提高。
首先黨員律師政治素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,把自己混同于普遍律師的現(xiàn)象依然存在。其次,主動把政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來不夠,有重業(yè)務(wù)輕政治的頃向。
(一) 強(qiáng)黨支部組織生活,注重黨員律師的教育
(二) 加大對入黨積極分子的培養(yǎng),對已交入黨申請書的并符合要求的抓緊發(fā)展
(三) 結(jié)合律師隊伍的整頓抓好所里的思想整頓、制度完善、行為規(guī)范。
我在執(zhí)業(yè)過程中能夠遵守憲法、法律、法規(guī)和規(guī)章,遵守律師協(xié)會章程和本所的各項管理制度,在代理案件過程中,能夠堅持以事實為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩的原則,嚴(yán)格以維護(hù)法律的正確實施為目的,遵守律師職業(yè)道德,執(zhí)行法律和行為規(guī)范,依法履行律師職務(wù),工作認(rèn)真踏實,業(yè)務(wù)精益求精,注重辦案質(zhì)量和服務(wù)水平。
律師職業(yè)是專業(yè)性和實踐性都很強(qiáng)的一項法律工作,為能更好地為社會和當(dāng)事人服務(wù),我努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷更新業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真完成每年律師繼續(xù)教育培訓(xùn)業(yè)務(wù),履行律師協(xié)會章程規(guī)定的各項義務(wù),積極運用所掌握的法律知識和服務(wù)技能,提高自己的執(zhí)業(yè)能力和水平,依法維護(hù)委托人的合法權(quán)益,在辦理法律援助案件過程中,堅持“維護(hù)法律,熱情服務(wù),扶貧濟(jì)弱,匡扶正義”的法律援助基本原則,結(jié)合法律援助工作自身的特點,積極維護(hù)法律援助對象的合法權(quán)益,只有這樣,才能體現(xiàn)社會主義法治的優(yōu)越性,才能取得法律援助效果和社會效果的雙贏。
在今后的工作中,我仍將堅持誠信為本,堅持維護(hù)法律尊嚴(yán)的目的,爭做一名政府放心,委托人滿意,維護(hù)國家法律和社會正義的優(yōu)秀律師。
怎么發(fā)個人年度總結(jié)1500字左右篇二
時光飛逝,從走出校門至今,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在天嘉無損檢測技術(shù)有限公司工作五年了。在公司工作的五年多時間里,多謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)和教導(dǎo)我,讓我學(xué)會了很多知識;多謝各位同事幫助和支持我,讓我的工作進(jìn)展的更加順利。前些日子在朋友的推薦下,讀了《如何成為卓有成效的管理者》這本書,聯(lián)想到自己的工作,感慨頗多。結(jié)合此書,本人工作總結(jié)及明年改進(jìn)計劃如下:
這五年來,我堅持學(xué)習(xí)無損檢測專業(yè)知識,不斷充實、武裝自己的頭腦,工作帶來的高要求,激勵了我更加積極的進(jìn)取之心。作為一名專職的無損檢測人員,在公司里系統(tǒng)的學(xué)習(xí)無損檢測的專業(yè)知識;在工作現(xiàn)場通過不斷的實際操作使理論與實際相結(jié)合,進(jìn)一步拓寬了視野,豐富了自己的知識。
檢測工作是一項精細(xì)的檢驗過程。細(xì)節(jié)決定成敗,在檢測過程中我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做好每一項工作。在記錄數(shù)據(jù)時我本著“務(wù)實、求真”的原則對每一個檢測數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、總結(jié),為以后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
在開展工作之前做好個人工作計劃,將一天的工作分為abc三類,有主次的先后及時的完成各項工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高。
我深知,團(tuán)隊的良性發(fā)展建立在和諧的人際關(guān)系之上。在業(yè)余時間,我保持與部門同事的良好溝通,選定籃球場地、組織公司內(nèi)及公司間籃球比賽,通過不斷交流來融入整個公司的整體,來為部門的整體穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
舊日已去,前路更長。在保持現(xiàn)有積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳡顟B(tài)下,本人明年改進(jìn)計劃如下:
一、要關(guān)注自己的貢獻(xiàn),把工作和長遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來。適應(yīng)新的工作安排、新的工作內(nèi)容,并積極做出改變。只有這樣,才能實現(xiàn)自己的價值。其次,要認(rèn)識到自己的比較優(yōu)勢,人無完人,需要自己更愿意幫助別人,更有信心去適應(yīng)變化,更愿意分享,更有學(xué)習(xí)力,只有這樣,才能得到長遠(yuǎn)的發(fā)展。
二、要關(guān)注如何發(fā)揮自己的長處,了解自己能做些什么,然后以最合適的方式做下去,使自己的長處得以充分發(fā)揮。同時,我也應(yīng)該了解到自己能做的、該做的其實還有很多。 通過這五年的工作,我已漸漸意識到,無損檢測工藝與以前相比已經(jīng)邁了一大步。要把以前的工序、方法都進(jìn)行一個轉(zhuǎn)變。不斷優(yōu)工作過程中的種種問題,用設(shè)備來彌補人員上的技術(shù)與勞力。
此外,在日常工作方面,我還要力爭做到繼續(xù)加強(qiáng)無損檢測知識,增強(qiáng)自身信息的敏銳性。在以后的業(yè)余時間,多讀一些關(guān)于無損檢測方面的書籍。
在以后的工作生活中,我會和部門全體同事、領(lǐng)導(dǎo)一起齊心協(xié)力,在探索中不斷發(fā)展。在部門成長的過程中,也會出現(xiàn)了一些始料未及和難以避免的問題,在日后的工作中,我會繼續(xù)從工作中不斷吸取經(jīng)驗,及時改正,在實踐中不斷發(fā)展,不斷完善。逆水行舟,不進(jìn)則退。今后,我會認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。相信,在團(tuán)隊整體的努力下,我們公司今后的路會愈走愈遠(yuǎn),愈走愈好!
怎么發(fā)個人年度總結(jié)1500字左右篇三
最初的認(rèn)識來自于影視作品中,那些機(jī)智勇敢、和犯罪分子做斗爭型象深深的映在了我的腦海中,所以我從小就很崇拜警察,也希望能像他們一樣抓壞人打壞蛋。
慢慢的在生活和學(xué)習(xí)中我對警察工作有了更深的了解,警察不是抓壞人那么簡單,他代表了政府,是為人們服務(wù)的一個行政機(jī)關(guān)。從事這項工作是圣神的,必須做到聽黨指揮,舍小家顧大家,不怕苦不怕累,不怕犧牲的優(yōu)良品格,時刻牢記為人民服務(wù)。外塑形象,內(nèi)建長城。這些讓我對新時期的警察有了更深的了解,也堅定了我的警察夢。
所以聽到這次巡特警招考我義無反顧的報名然后筆試,直到現(xiàn)在站到了這里進(jìn)行面試。我勵志向前輩學(xué)習(xí),當(dāng)一名黨領(lǐng)導(dǎo)下懂法守法、從群眾中來到群眾中去的優(yōu)秀民警。
最初的認(rèn)識來自于影視作品中,那些機(jī)智勇敢、和犯罪分子做斗爭型象深深的映在了我的腦海中,所以我從小就很崇拜警察,也希望能像他們一樣抓壞人打壞蛋。
慢慢的在生活和學(xué)習(xí)中我對警察工作有了更深的了解,警察不是抓壞人那么簡單,他代表了政府,是為人們服務(wù)的一個行政機(jī)關(guān)。從事這項工作是圣神的,必須做到聽黨指揮,舍小家顧大家,不怕苦不怕累,不怕犧牲的優(yōu)良品格,時刻牢記為人民服務(wù)。外塑形象,內(nèi)建長城。這些讓我對新時期的警察有了更深的了解,也堅定了我的警察夢。
所以聽到這次巡特警招考我義無反顧的報名然后筆試,直到現(xiàn)在站到了這里進(jìn)行面試。我勵志向前輩學(xué)習(xí),當(dāng)一名黨領(lǐng)導(dǎo)下懂法守法、從群眾中來到群眾中去的優(yōu)秀民警。
最初的認(rèn)識來自于影視作品中,那些機(jī)智勇敢、和犯罪分子做斗爭型象深深的映在了我的腦海中,所以我從小就很崇拜警察,也希望能像他們一樣抓壞人打壞蛋。
慢慢的在生活和學(xué)習(xí)中我對警察工作有了更深的了解,警察不是抓壞人那么簡單,他代表了政府,是為人們服務(wù)的一個行政機(jī)關(guān)。從事這項工作是圣神的,必須做到聽黨指揮,舍小家顧大家,不怕苦不怕累,不怕犧牲的優(yōu)良品格,時刻牢記為人民服務(wù)。外塑形象,內(nèi)建長城。這些讓我對新時期的警察有了更深的了解,也堅定了我的警察夢。
所以聽到這次巡特警招考我義無反顧的報名然后筆試,直到現(xiàn)在站到了這里進(jìn)行面試。我勵志向前輩學(xué)習(xí),當(dāng)一名黨領(lǐng)導(dǎo)下懂法守法、從群眾中來到群眾中去的優(yōu)秀民警。
怎么發(fā)個人年度總結(jié)1500字左右篇四
20xx年即將過去,回顧這一年來,我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重要指導(dǎo)思想。努力學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),使個人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)都有所提升。
20xx年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞20xx年下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),積極應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施,努力解決群眾看病難、看病貴問題,在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
1、以病人為中心,提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標(biāo),為改善服務(wù)態(tài)度,落實承諾服務(wù),切實糾正行業(yè)不正之風(fēng)。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議,設(shè)立舉報箱,公開舉報電話,制作宣傳標(biāo)語,落實“五個一”工程,發(fā)放醫(yī)師名片,打回訪電話,發(fā)征求意見卡和社會問卷調(diào)查,為使意見和建議落到實處,嚴(yán)格按查處制度處理,使我院行風(fēng)有了很大改善,整體形象明顯提升。
2、開展衛(wèi)生大掃除,積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動。結(jié)合我院實際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院高潮,落實“門前五包”責(zé)任制,要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生,劃分責(zé)任區(qū),每周二、五進(jìn)行衛(wèi)生大掃除,并進(jìn)行檢查評比,做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔,物品器材擺放整齊,每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾及時焚燒進(jìn)行無害化處理。為配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動,我們對病房樓墻面進(jìn)行刮白更換破舊房門,制作防蠅門簾及窗網(wǎng),對衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花、草、樹進(jìn)行修剪,澆水施肥,為患者提供一個溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。
通過前幾年大批專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),和醫(yī)療設(shè)備添置更新、使我院技術(shù)力量得到加強(qiáng),在此基礎(chǔ)上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,嚴(yán)格醫(yī)療文件書寫,門診日志要求項目齊全,處方書寫規(guī)范,用藥合理安全,病歷書寫及時規(guī)范,護(hù)理記錄詳實,實行科審批制,院長深入臨床查房,積極參加危急癥病人搶救,醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴(yán)格按考核方案每半月進(jìn)行督導(dǎo)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,全年沒有發(fā)生醫(yī)務(wù)差錯與糾紛。
1、鼓勵員工進(jìn)修學(xué)習(xí),參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年派出兩人到上級進(jìn)行培訓(xùn),一名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí),十余人參加晉級及資格考試,五人考取晉升職稱,使我院專業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺階。
2、經(jīng)過全院干部職工地共同努力,我院業(yè)務(wù)有了明顯提高,門診量較去年有所提高,恢復(fù)到20xx年門診水平,達(dá)到2187人次,住院819人,內(nèi)科手術(shù)28例,住院分娩32例,較去年增加20例,治愈率80,好轉(zhuǎn)率達(dá)1,死亡率為0.1以下,急危重病人搶救成功率達(dá)90,手術(shù)前后符合率達(dá)9,無菌手術(shù)感染率為零,總收入達(dá)到22萬元。內(nèi)科入院率較去年增加2,手術(shù)臺數(shù)較去年增加,住院分娩較去年增加,業(yè)務(wù)總收入16多萬元較去年增加3。
1、新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策實施兩年來,深受廣大農(nóng)民歡迎,但在20xx年農(nóng)合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍,也面臨許多難點,為打消農(nóng)民參合顧慮,做好解釋籌資工作,我們印制千多份《20xx年告廣大參合農(nóng)民政策說明書》發(fā)放到鄉(xiāng)、村干部和農(nóng)民手中,出動宣傳車臺到各村廣泛宣傳新農(nóng)合政策,組織定點鄉(xiāng)村醫(yī)生積極配合村干部做好籌資工作,聯(lián)系外出務(wù)工人員參合,我院抽調(diào)人員下村督導(dǎo),主動當(dāng)好政府參謀,使今年參合率達(dá)94.?;I資結(jié)束后立即進(jìn)行參合信息的錄入與整合,及時建立了20xx年參合信息檔案。
2、積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)補償工作。對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民,當(dāng)日兌現(xiàn)補償,對定點鄉(xiāng)醫(yī)上報的門診小額補助我院及時先行墊付。今年共補償各類670人次,補償金額達(dá)76.多元,確實減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān),今年補償住院48人次補償金額3萬元,定額補償11人,金額萬多元,門診小額補償610人次,金額32萬余元。
3、為廣大參合農(nóng)民提供一個監(jiān)督平臺,在門診大廳走廊醒目位置懸掛農(nóng)合就診程序、補償范圍、補償標(biāo)準(zhǔn)及補償所需提供材料,每日對當(dāng)日發(fā)生農(nóng)合補償信息進(jìn)行人村公式,并公布舉報電話,接受社會各界監(jiān)督。
1、20xx年我院被定為防保站建設(shè)和“七有兩化一溫暖”工程驗收年,我們指定一名院領(lǐng)導(dǎo)親自抓,精心組織,加大投入,更換了手術(shù)室陳舊空調(diào),添置嬰兒輻射搶救臺,對病房樓外觀進(jìn)行整修,順利通過了上級這兩項考核檢查驗收。
2、村衛(wèi)生室建設(shè)項目工作要求高、時間短、難度大。為此我們高度重視,及時制定選址方案,加快工程進(jìn)度,我鄉(xiāng)個項目村在第驗收通過個,還有將在1月中旬建成。
3、在應(yīng)對今手足口病工作中,我們認(rèn)真組織,廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識,成立發(fā)熱、??崎T診、設(shè)隔離病房兩間,發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生,層層篩查,及時轉(zhuǎn)診,同時做好疫情調(diào)查上報、監(jiān)測工作。在應(yīng)對問題奶粉事件中,我院抽調(diào)七名人員參加篩查工作,兩名同志同時運轉(zhuǎn),早上班、晚下班,中午不休息,對我鄉(xiāng)近千名食用奶粉嬰兒進(jìn)行了篩查。
怎么發(fā)個人年度總結(jié)1500字左右篇五
回顧一年來的各項工作,內(nèi)心不禁感慨萬千,在這一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能,,并以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則,始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,始終把“安全第一”放在首位。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作,在同事們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
認(rèn)真遒守國家法律法規(guī)和院內(nèi)的各項規(guī)章制度,堅持以人為本的工作思路。以病人為中心,嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,視病人如親人,堅持以質(zhì)量為核心,病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立團(tuán)隊精神。
作為一名外科護(hù)士,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,加班加點,樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽感,團(tuán)結(jié)同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
積極進(jìn)取,嚴(yán)格查對,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,杜絕差錯事故的發(fā)生,在這一年的工作中我認(rèn)真克服自身的一切不足,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業(yè)務(wù)水平。
一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
護(hù)理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊伍中的一員而自豪。在即將過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和護(hù)士長給予的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。
回顧過去,有許多進(jìn)步和提高,同時也存在一些不足;主要是學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
怎么發(fā)個人年度總結(jié)1500字左右篇六
在繁忙的工作中不知不覺20xx年已然離去,20xx年步入了我們的視野,回顧20xx年的工作歷程,作為天人網(wǎng)絡(luò)的一名員工,我深深的感到天人網(wǎng)絡(luò)蓬勃發(fā)展的熱氣,公司里每一名員工努力拼搏的精神?;貞浧?0xx年6月22日進(jìn)公司到現(xiàn)在,已經(jīng)工作半年多。經(jīng)過這半年多的工作,我成長了很多,對所從事的這個職業(yè)有了更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作的客戶都是對我工作上的認(rèn)可,并且體現(xiàn)了我在工作崗位上的工作價值,每一個小小的進(jìn)步都給了我很大的激勵。但是整體來說我自己還是有很多需要改進(jìn)的地方,以下是我總結(jié)來公司這半年多工作中的不足之處。
20xx年的工作總結(jié):
第一:電話溝通技巧不夠熟練。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,話術(shù)不夠靈活變通熟練,語言組織比較繁瑣,因此語言組織表達(dá)能力還需要加強(qiáng)改進(jìn)。
第二:面訪談判技巧不熟練。盡管可以把知識點給客戶完整的講述演示出來,但不會靈活變通解決客戶的一些問題,以及不會足夠熟練的逼單。因此,這些都是在今后的工作中必須要加強(qiáng)改進(jìn)的。
第三:針對已經(jīng)合作的客戶后續(xù)服務(wù)不到位??粗约旱囊庀蚩蛻舴e累慢慢增多,并且逐步達(dá)到了合作簽單。之前覺得客戶已經(jīng)簽單就萬事大吉,其實這種想法是非常的不成熟,后來經(jīng)過幾個月的工作,加上趙經(jīng)理不厭其煩耐心的指導(dǎo),以及和我們分享的一些成功簽單的經(jīng)驗和老客戶的維護(hù)的問題。我確實感覺到開拓一個新客戶比較難,但是對于已經(jīng)成功合作的客戶維護(hù)好關(guān)系簽單其實是比較簡單的,他有朋友或同行要考慮做他會第一時間想到你。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤,也是對自己一個工作上的認(rèn)可。因此這點也是必須要加強(qiáng)的。
第四:客戶跟進(jìn)表沒有堅持每天做很好的整理??蛻舾M(jìn)表其實就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營。整理好客戶跟進(jìn)表有什么好處呢:首先領(lǐng)導(dǎo)通過明了的客戶跟進(jìn)表可以知道我每天的工作狀態(tài)和客戶跟進(jìn)情況,然后有針對性的加以指導(dǎo);其次自己每天整理好詳細(xì)的跟進(jìn)表也可以每天給自己定一個清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計劃,這樣工作起來也更加有針對性和目的性。
第五:開拓新客戶量少,同時對于一些有點意向的客戶沒有做到及時跟進(jìn)。回顧這半年多的工作,有好幾個客戶都是由于自己沒有及時的跟進(jìn)而造成和別人合作從而流失了此客戶,每天打很多客戶但是沒有及時跟進(jìn)一些意向客戶導(dǎo)致很多客戶記不住你和別人合作或是后面考慮別的問題而沒有簽單合作,這點是值得深刻反省和改進(jìn)的。同時自己今年開拓的新客戶量也不多,這些在明年都必須要有很好的改進(jìn),并且制定好一個計劃,讓自己的時間分配合理,在有效的工作時間內(nèi)做出最好的成績。
第六:當(dāng)遇到不懂的問題或業(yè)務(wù)知識時,沒有主動請教上級,和上級咨詢討論,并且在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在這半年多的工作中的不足之處,我會在今后的`工作中加以改進(jìn)和加強(qiáng)。有句話說的好:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都愿意做一個聰明的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。
經(jīng)過這半年多的工作,我慢慢對所從事的職業(yè)有了更新的認(rèn)識,也慢慢的熟練了工作,從一開始90%的拒絕到現(xiàn)在可以很自如的和客戶溝通,以及可以自己慢慢出去談單,盡管也有很多需要改進(jìn)加強(qiáng)的地方。但是在經(jīng)理的指導(dǎo),同事的幫助和自己的不斷努力下,我相信自己對工作一定會越來越熟練,自己的客戶群也一定會越來越大。同時在面訪談判時把談單的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通,多為客戶著想,站在客戶的角度上幫他解決問題顧慮,并且讓意向強(qiáng)的客戶在第一時間想到我,讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也一定會慢慢積累起來。
我相信通過自己在工作上的努力,并且以飽滿的熱情迎接每一天,我一定可以做得越來越好,并且相信在明年公司發(fā)展會更好,自己的業(yè)績也會比今年更加有前景。同時希望通過這半年多的工作實踐,從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),在20xx年甚至更長一段時間里,能讓我在各方面有一個新的進(jìn)步和提高,從而把工作做到更好更細(xì)更完善?;仡?0xx年的工作,展望20xx年的工作,我相信20xx年的明天將會更加的美好。
20xx年的工作計劃:
第一:每周每天都寫工作總結(jié)和工作計劃。一周一小結(jié),每月一大結(jié)。這樣工作起來有目標(biāo),不會盲目。并且把今天工作思路理清了,工作起來更加順暢。同時看看工作上的失誤和不懂,要及時向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,并且加以改進(jìn)。
第二:每天整理好客戶跟進(jìn)表。明確了客戶的意向情況后,做好詳細(xì)而又明了的客戶跟進(jìn)情況,以及下一步的跟進(jìn)時間和計劃。同時每天早上來公司,第一先大概瀏覽一下昨天的客戶跟進(jìn)表,然后對于今天的客戶電話拜訪有針對性,有目的性的進(jìn)行溝通。把客戶意向做好一個很好的歸納和總結(jié),并爭取做到把見面意向的強(qiáng)客戶變成合作簽單客戶。把意向稍強(qiáng)的客戶變成見面客戶等以此類推的進(jìn)行跟進(jìn)和不斷跟蹤。
第三:每周給自己定一個目標(biāo):爭取每天至少聯(lián)系一個意向強(qiáng)烈客戶,一周見面2~3個客戶,并且簽單1~2個,每個月至少合作成功5個客戶。每天不斷反思總結(jié)自己的不足之處和沒有合作客戶存在的情況,以待及時跟進(jìn)解決客戶問題,促成簽單。
第四:加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和專業(yè)知識。在跟客戶溝通交流的時候,少說多聽,準(zhǔn)確掌握客戶的需求,站在客戶角度上真正為客戶所想,同時以我們的專業(yè)優(yōu)勢給客戶提出一些合理化的建議。
第五:每周跟進(jìn)重點客戶,每天不斷開拓新客戶,每半個月維護(hù)好每一個老客戶。列出跟進(jìn)表里的重點客戶和大客戶,投入相應(yīng)的時間把客戶關(guān)系弄好。并且有什么問題及時跟領(lǐng)導(dǎo)反映。
另外在臨近春節(jié)的時候,給已經(jīng)合作的客戶或者年前聯(lián)系意向好的客戶紛紛打電話或者發(fā)短信表示新年祝福和問候,以維護(hù)好每一個客戶關(guān)系。
為了公司更好的發(fā)展,同時也讓自己在公司里成長更快,個人針對公司的幾條建議:
第一:為了讓員工更加熟悉產(chǎn)品知識,和客戶談單時更加專業(yè),建議公司不定期給員工進(jìn)行一些專業(yè)知識的培訓(xùn)。第二:建議員工在工作之余比如節(jié)假日,公司可以組織全體員工外出旅游、登山、打羽毛球等等來豐富員工的業(yè)余生活,同時也能夠增強(qiáng)員工之間的凝聚力,增強(qiáng)團(tuán)隊精神。
綜上所述,以上是我在20xx年工作中的不足和該改進(jìn)的地方,以及在20xx年的工作計劃和安排。在新的一年里,我會在更加努力的工作,爭取每次給自己定的銷售目標(biāo)能夠按時按質(zhì)的完成。同時也相信公司會越走越好,在不久的將來,公司將會發(fā)展的更快、更好!
怎么發(fā)個人年度總結(jié)1500字左右篇一
深深地感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏,工作中有時缺乏主動性,經(jīng)驗的不足和缺乏有時也影響到我對問題的判斷、分析,不敢輕易的發(fā)表意見和看法,等等。這些不足之處,我將會在今后的學(xué)習(xí)、工作中逐步改正,以高度的自覺性來正確的認(rèn)識自己、剖析自己,從一點一滴做起,努力工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)。保證對最新社會動態(tài)和司法實踐、法律理論等知識的全面學(xué)習(xí)和把握,不斷提高自己法律服務(wù)的質(zhì)量和法律服務(wù)水平,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,要求自己做到法律人的嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)和細(xì)致,一絲不茍,真誠敬業(yè)。
注意加強(qiáng)與他們的交流和溝通,不自以為是,當(dāng)然也不是一味的依從他們的意志和愿望,有時融入自己的見解和知識,用專業(yè)知識和法律的語言將他們的意志和愿望進(jìn)行表達(dá)。我還要求自己提高修養(yǎng)、學(xué)會融入,運用不同的方式與不同的人溝通,學(xué)著站在對方的角度思考問題,尋求問題的解決方案,盡自己所能完成更多的事情,最大程度的保護(hù)當(dāng)事人的合法利益,塑造法律人的良好形象。同時,在遇到簡單明了有把握的問題時,會給予當(dāng)事人適當(dāng)?shù)慕獯稹5谟龅經(jīng)]有把握或者模糊等問題時,我就及時的向您和王哥匯報、請示,盡最大可能的減輕當(dāng)事人和我們的風(fēng)險 ,解決問題。在問題解決之后或工作之余,我會通過反思不斷的提高自己的能力、對事的思維敏捷度和判斷力;做好工作記錄,把自己所掌握、收集的資料等及時整理、分類,努力提高自己處理事務(wù)的效率和效果。
誠信做人,認(rèn)真做事,聽從安排,忠于您們,忠于法律,全心全意為當(dāng)事人提供更好的法律服務(wù)。爭取早日通過國家司法考試,為成為一名真正的執(zhí)業(yè)律師而做充分準(zhǔn)備。同時我在以后的工作中,有些什么缺點、錯誤、不足和您有些什么要求、在哪些方面需要改進(jìn),等等,希望您能指出,我會虛心改正,努力去做到。再次衷心的感謝您對我的關(guān)心、幫助、支持和教導(dǎo),謝謝!
今年上半年我們黨支部在市司法局黨委和律協(xié)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下主要抓了以下幾個方面的工作。 一、抓了黨員律師帶頭作用,促進(jìn)了全所的業(yè)務(wù)發(fā)展。
我所現(xiàn)有執(zhí)業(yè)律師2(其中專職1,兼職)實習(xí)律師,助理,執(zhí)業(yè)人員和準(zhǔn)執(zhí)業(yè)人員共計3。有組織關(guān)系的黨員律師,助理,共計,占上述人員的四分之一左右,(其中另有專、兼律師系中共黨員組織關(guān)系在原單位未轉(zhuǎn)入。本地或外地訴訟,非訴訟業(yè)務(wù)大量由黨員律師拓展和受理,從半年統(tǒng)計看,黨員律師拓展業(yè)務(wù)占所總量的80 %,經(jīng)濟(jì)效益占9。由于黨員律師的帶頭作用,非黨員律師自拓業(yè)務(wù)明顯上升,上半年無“掛白牌”(無自拓業(yè)務(wù))情況,所有律師都有自拓業(yè)務(wù)。其創(chuàng)收也大幅度提高。
首先黨員律師政治素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,把自己混同于普遍律師的現(xiàn)象依然存在。其次,主動把政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來不夠,有重業(yè)務(wù)輕政治的頃向。
(一) 強(qiáng)黨支部組織生活,注重黨員律師的教育
(二) 加大對入黨積極分子的培養(yǎng),對已交入黨申請書的并符合要求的抓緊發(fā)展
(三) 結(jié)合律師隊伍的整頓抓好所里的思想整頓、制度完善、行為規(guī)范。
我在執(zhí)業(yè)過程中能夠遵守憲法、法律、法規(guī)和規(guī)章,遵守律師協(xié)會章程和本所的各項管理制度,在代理案件過程中,能夠堅持以事實為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩的原則,嚴(yán)格以維護(hù)法律的正確實施為目的,遵守律師職業(yè)道德,執(zhí)行法律和行為規(guī)范,依法履行律師職務(wù),工作認(rèn)真踏實,業(yè)務(wù)精益求精,注重辦案質(zhì)量和服務(wù)水平。
律師職業(yè)是專業(yè)性和實踐性都很強(qiáng)的一項法律工作,為能更好地為社會和當(dāng)事人服務(wù),我努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷更新業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真完成每年律師繼續(xù)教育培訓(xùn)業(yè)務(wù),履行律師協(xié)會章程規(guī)定的各項義務(wù),積極運用所掌握的法律知識和服務(wù)技能,提高自己的執(zhí)業(yè)能力和水平,依法維護(hù)委托人的合法權(quán)益,在辦理法律援助案件過程中,堅持“維護(hù)法律,熱情服務(wù),扶貧濟(jì)弱,匡扶正義”的法律援助基本原則,結(jié)合法律援助工作自身的特點,積極維護(hù)法律援助對象的合法權(quán)益,只有這樣,才能體現(xiàn)社會主義法治的優(yōu)越性,才能取得法律援助效果和社會效果的雙贏。
在今后的工作中,我仍將堅持誠信為本,堅持維護(hù)法律尊嚴(yán)的目的,爭做一名政府放心,委托人滿意,維護(hù)國家法律和社會正義的優(yōu)秀律師。
怎么發(fā)個人年度總結(jié)1500字左右篇二
時光飛逝,從走出校門至今,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在天嘉無損檢測技術(shù)有限公司工作五年了。在公司工作的五年多時間里,多謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)和教導(dǎo)我,讓我學(xué)會了很多知識;多謝各位同事幫助和支持我,讓我的工作進(jìn)展的更加順利。前些日子在朋友的推薦下,讀了《如何成為卓有成效的管理者》這本書,聯(lián)想到自己的工作,感慨頗多。結(jié)合此書,本人工作總結(jié)及明年改進(jìn)計劃如下:
這五年來,我堅持學(xué)習(xí)無損檢測專業(yè)知識,不斷充實、武裝自己的頭腦,工作帶來的高要求,激勵了我更加積極的進(jìn)取之心。作為一名專職的無損檢測人員,在公司里系統(tǒng)的學(xué)習(xí)無損檢測的專業(yè)知識;在工作現(xiàn)場通過不斷的實際操作使理論與實際相結(jié)合,進(jìn)一步拓寬了視野,豐富了自己的知識。
檢測工作是一項精細(xì)的檢驗過程。細(xì)節(jié)決定成敗,在檢測過程中我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做好每一項工作。在記錄數(shù)據(jù)時我本著“務(wù)實、求真”的原則對每一個檢測數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、總結(jié),為以后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
在開展工作之前做好個人工作計劃,將一天的工作分為abc三類,有主次的先后及時的完成各項工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高。
我深知,團(tuán)隊的良性發(fā)展建立在和諧的人際關(guān)系之上。在業(yè)余時間,我保持與部門同事的良好溝通,選定籃球場地、組織公司內(nèi)及公司間籃球比賽,通過不斷交流來融入整個公司的整體,來為部門的整體穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
舊日已去,前路更長。在保持現(xiàn)有積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳡顟B(tài)下,本人明年改進(jìn)計劃如下:
一、要關(guān)注自己的貢獻(xiàn),把工作和長遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來。適應(yīng)新的工作安排、新的工作內(nèi)容,并積極做出改變。只有這樣,才能實現(xiàn)自己的價值。其次,要認(rèn)識到自己的比較優(yōu)勢,人無完人,需要自己更愿意幫助別人,更有信心去適應(yīng)變化,更愿意分享,更有學(xué)習(xí)力,只有這樣,才能得到長遠(yuǎn)的發(fā)展。
二、要關(guān)注如何發(fā)揮自己的長處,了解自己能做些什么,然后以最合適的方式做下去,使自己的長處得以充分發(fā)揮。同時,我也應(yīng)該了解到自己能做的、該做的其實還有很多。 通過這五年的工作,我已漸漸意識到,無損檢測工藝與以前相比已經(jīng)邁了一大步。要把以前的工序、方法都進(jìn)行一個轉(zhuǎn)變。不斷優(yōu)工作過程中的種種問題,用設(shè)備來彌補人員上的技術(shù)與勞力。
此外,在日常工作方面,我還要力爭做到繼續(xù)加強(qiáng)無損檢測知識,增強(qiáng)自身信息的敏銳性。在以后的業(yè)余時間,多讀一些關(guān)于無損檢測方面的書籍。
在以后的工作生活中,我會和部門全體同事、領(lǐng)導(dǎo)一起齊心協(xié)力,在探索中不斷發(fā)展。在部門成長的過程中,也會出現(xiàn)了一些始料未及和難以避免的問題,在日后的工作中,我會繼續(xù)從工作中不斷吸取經(jīng)驗,及時改正,在實踐中不斷發(fā)展,不斷完善。逆水行舟,不進(jìn)則退。今后,我會認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。相信,在團(tuán)隊整體的努力下,我們公司今后的路會愈走愈遠(yuǎn),愈走愈好!
怎么發(fā)個人年度總結(jié)1500字左右篇三
最初的認(rèn)識來自于影視作品中,那些機(jī)智勇敢、和犯罪分子做斗爭型象深深的映在了我的腦海中,所以我從小就很崇拜警察,也希望能像他們一樣抓壞人打壞蛋。
慢慢的在生活和學(xué)習(xí)中我對警察工作有了更深的了解,警察不是抓壞人那么簡單,他代表了政府,是為人們服務(wù)的一個行政機(jī)關(guān)。從事這項工作是圣神的,必須做到聽黨指揮,舍小家顧大家,不怕苦不怕累,不怕犧牲的優(yōu)良品格,時刻牢記為人民服務(wù)。外塑形象,內(nèi)建長城。這些讓我對新時期的警察有了更深的了解,也堅定了我的警察夢。
所以聽到這次巡特警招考我義無反顧的報名然后筆試,直到現(xiàn)在站到了這里進(jìn)行面試。我勵志向前輩學(xué)習(xí),當(dāng)一名黨領(lǐng)導(dǎo)下懂法守法、從群眾中來到群眾中去的優(yōu)秀民警。
最初的認(rèn)識來自于影視作品中,那些機(jī)智勇敢、和犯罪分子做斗爭型象深深的映在了我的腦海中,所以我從小就很崇拜警察,也希望能像他們一樣抓壞人打壞蛋。
慢慢的在生活和學(xué)習(xí)中我對警察工作有了更深的了解,警察不是抓壞人那么簡單,他代表了政府,是為人們服務(wù)的一個行政機(jī)關(guān)。從事這項工作是圣神的,必須做到聽黨指揮,舍小家顧大家,不怕苦不怕累,不怕犧牲的優(yōu)良品格,時刻牢記為人民服務(wù)。外塑形象,內(nèi)建長城。這些讓我對新時期的警察有了更深的了解,也堅定了我的警察夢。
所以聽到這次巡特警招考我義無反顧的報名然后筆試,直到現(xiàn)在站到了這里進(jìn)行面試。我勵志向前輩學(xué)習(xí),當(dāng)一名黨領(lǐng)導(dǎo)下懂法守法、從群眾中來到群眾中去的優(yōu)秀民警。
最初的認(rèn)識來自于影視作品中,那些機(jī)智勇敢、和犯罪分子做斗爭型象深深的映在了我的腦海中,所以我從小就很崇拜警察,也希望能像他們一樣抓壞人打壞蛋。
慢慢的在生活和學(xué)習(xí)中我對警察工作有了更深的了解,警察不是抓壞人那么簡單,他代表了政府,是為人們服務(wù)的一個行政機(jī)關(guān)。從事這項工作是圣神的,必須做到聽黨指揮,舍小家顧大家,不怕苦不怕累,不怕犧牲的優(yōu)良品格,時刻牢記為人民服務(wù)。外塑形象,內(nèi)建長城。這些讓我對新時期的警察有了更深的了解,也堅定了我的警察夢。
所以聽到這次巡特警招考我義無反顧的報名然后筆試,直到現(xiàn)在站到了這里進(jìn)行面試。我勵志向前輩學(xué)習(xí),當(dāng)一名黨領(lǐng)導(dǎo)下懂法守法、從群眾中來到群眾中去的優(yōu)秀民警。
怎么發(fā)個人年度總結(jié)1500字左右篇四
20xx年即將過去,回顧這一年來,我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重要指導(dǎo)思想。努力學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),使個人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)都有所提升。
20xx年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞20xx年下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),積極應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施,努力解決群眾看病難、看病貴問題,在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
1、以病人為中心,提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標(biāo),為改善服務(wù)態(tài)度,落實承諾服務(wù),切實糾正行業(yè)不正之風(fēng)。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議,設(shè)立舉報箱,公開舉報電話,制作宣傳標(biāo)語,落實“五個一”工程,發(fā)放醫(yī)師名片,打回訪電話,發(fā)征求意見卡和社會問卷調(diào)查,為使意見和建議落到實處,嚴(yán)格按查處制度處理,使我院行風(fēng)有了很大改善,整體形象明顯提升。
2、開展衛(wèi)生大掃除,積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動。結(jié)合我院實際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院高潮,落實“門前五包”責(zé)任制,要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生,劃分責(zé)任區(qū),每周二、五進(jìn)行衛(wèi)生大掃除,并進(jìn)行檢查評比,做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔,物品器材擺放整齊,每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾及時焚燒進(jìn)行無害化處理。為配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動,我們對病房樓墻面進(jìn)行刮白更換破舊房門,制作防蠅門簾及窗網(wǎng),對衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花、草、樹進(jìn)行修剪,澆水施肥,為患者提供一個溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。
通過前幾年大批專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),和醫(yī)療設(shè)備添置更新、使我院技術(shù)力量得到加強(qiáng),在此基礎(chǔ)上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,嚴(yán)格醫(yī)療文件書寫,門診日志要求項目齊全,處方書寫規(guī)范,用藥合理安全,病歷書寫及時規(guī)范,護(hù)理記錄詳實,實行科審批制,院長深入臨床查房,積極參加危急癥病人搶救,醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴(yán)格按考核方案每半月進(jìn)行督導(dǎo)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,全年沒有發(fā)生醫(yī)務(wù)差錯與糾紛。
1、鼓勵員工進(jìn)修學(xué)習(xí),參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年派出兩人到上級進(jìn)行培訓(xùn),一名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí),十余人參加晉級及資格考試,五人考取晉升職稱,使我院專業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺階。
2、經(jīng)過全院干部職工地共同努力,我院業(yè)務(wù)有了明顯提高,門診量較去年有所提高,恢復(fù)到20xx年門診水平,達(dá)到2187人次,住院819人,內(nèi)科手術(shù)28例,住院分娩32例,較去年增加20例,治愈率80,好轉(zhuǎn)率達(dá)1,死亡率為0.1以下,急危重病人搶救成功率達(dá)90,手術(shù)前后符合率達(dá)9,無菌手術(shù)感染率為零,總收入達(dá)到22萬元。內(nèi)科入院率較去年增加2,手術(shù)臺數(shù)較去年增加,住院分娩較去年增加,業(yè)務(wù)總收入16多萬元較去年增加3。
1、新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策實施兩年來,深受廣大農(nóng)民歡迎,但在20xx年農(nóng)合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍,也面臨許多難點,為打消農(nóng)民參合顧慮,做好解釋籌資工作,我們印制千多份《20xx年告廣大參合農(nóng)民政策說明書》發(fā)放到鄉(xiāng)、村干部和農(nóng)民手中,出動宣傳車臺到各村廣泛宣傳新農(nóng)合政策,組織定點鄉(xiāng)村醫(yī)生積極配合村干部做好籌資工作,聯(lián)系外出務(wù)工人員參合,我院抽調(diào)人員下村督導(dǎo),主動當(dāng)好政府參謀,使今年參合率達(dá)94.?;I資結(jié)束后立即進(jìn)行參合信息的錄入與整合,及時建立了20xx年參合信息檔案。
2、積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)補償工作。對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民,當(dāng)日兌現(xiàn)補償,對定點鄉(xiāng)醫(yī)上報的門診小額補助我院及時先行墊付。今年共補償各類670人次,補償金額達(dá)76.多元,確實減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān),今年補償住院48人次補償金額3萬元,定額補償11人,金額萬多元,門診小額補償610人次,金額32萬余元。
3、為廣大參合農(nóng)民提供一個監(jiān)督平臺,在門診大廳走廊醒目位置懸掛農(nóng)合就診程序、補償范圍、補償標(biāo)準(zhǔn)及補償所需提供材料,每日對當(dāng)日發(fā)生農(nóng)合補償信息進(jìn)行人村公式,并公布舉報電話,接受社會各界監(jiān)督。
1、20xx年我院被定為防保站建設(shè)和“七有兩化一溫暖”工程驗收年,我們指定一名院領(lǐng)導(dǎo)親自抓,精心組織,加大投入,更換了手術(shù)室陳舊空調(diào),添置嬰兒輻射搶救臺,對病房樓外觀進(jìn)行整修,順利通過了上級這兩項考核檢查驗收。
2、村衛(wèi)生室建設(shè)項目工作要求高、時間短、難度大。為此我們高度重視,及時制定選址方案,加快工程進(jìn)度,我鄉(xiāng)個項目村在第驗收通過個,還有將在1月中旬建成。
3、在應(yīng)對今手足口病工作中,我們認(rèn)真組織,廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識,成立發(fā)熱、??崎T診、設(shè)隔離病房兩間,發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生,層層篩查,及時轉(zhuǎn)診,同時做好疫情調(diào)查上報、監(jiān)測工作。在應(yīng)對問題奶粉事件中,我院抽調(diào)七名人員參加篩查工作,兩名同志同時運轉(zhuǎn),早上班、晚下班,中午不休息,對我鄉(xiāng)近千名食用奶粉嬰兒進(jìn)行了篩查。
怎么發(fā)個人年度總結(jié)1500字左右篇五
回顧一年來的各項工作,內(nèi)心不禁感慨萬千,在這一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能,,并以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則,始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,始終把“安全第一”放在首位。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作,在同事們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
認(rèn)真遒守國家法律法規(guī)和院內(nèi)的各項規(guī)章制度,堅持以人為本的工作思路。以病人為中心,嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,視病人如親人,堅持以質(zhì)量為核心,病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立團(tuán)隊精神。
作為一名外科護(hù)士,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,加班加點,樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽感,團(tuán)結(jié)同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
積極進(jìn)取,嚴(yán)格查對,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,杜絕差錯事故的發(fā)生,在這一年的工作中我認(rèn)真克服自身的一切不足,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業(yè)務(wù)水平。
一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
護(hù)理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊伍中的一員而自豪。在即將過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和護(hù)士長給予的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。
回顧過去,有許多進(jìn)步和提高,同時也存在一些不足;主要是學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
怎么發(fā)個人年度總結(jié)1500字左右篇六
在繁忙的工作中不知不覺20xx年已然離去,20xx年步入了我們的視野,回顧20xx年的工作歷程,作為天人網(wǎng)絡(luò)的一名員工,我深深的感到天人網(wǎng)絡(luò)蓬勃發(fā)展的熱氣,公司里每一名員工努力拼搏的精神?;貞浧?0xx年6月22日進(jìn)公司到現(xiàn)在,已經(jīng)工作半年多。經(jīng)過這半年多的工作,我成長了很多,對所從事的這個職業(yè)有了更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作的客戶都是對我工作上的認(rèn)可,并且體現(xiàn)了我在工作崗位上的工作價值,每一個小小的進(jìn)步都給了我很大的激勵。但是整體來說我自己還是有很多需要改進(jìn)的地方,以下是我總結(jié)來公司這半年多工作中的不足之處。
20xx年的工作總結(jié):
第一:電話溝通技巧不夠熟練。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,話術(shù)不夠靈活變通熟練,語言組織比較繁瑣,因此語言組織表達(dá)能力還需要加強(qiáng)改進(jìn)。
第二:面訪談判技巧不熟練。盡管可以把知識點給客戶完整的講述演示出來,但不會靈活變通解決客戶的一些問題,以及不會足夠熟練的逼單。因此,這些都是在今后的工作中必須要加強(qiáng)改進(jìn)的。
第三:針對已經(jīng)合作的客戶后續(xù)服務(wù)不到位??粗约旱囊庀蚩蛻舴e累慢慢增多,并且逐步達(dá)到了合作簽單。之前覺得客戶已經(jīng)簽單就萬事大吉,其實這種想法是非常的不成熟,后來經(jīng)過幾個月的工作,加上趙經(jīng)理不厭其煩耐心的指導(dǎo),以及和我們分享的一些成功簽單的經(jīng)驗和老客戶的維護(hù)的問題。我確實感覺到開拓一個新客戶比較難,但是對于已經(jīng)成功合作的客戶維護(hù)好關(guān)系簽單其實是比較簡單的,他有朋友或同行要考慮做他會第一時間想到你。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤,也是對自己一個工作上的認(rèn)可。因此這點也是必須要加強(qiáng)的。
第四:客戶跟進(jìn)表沒有堅持每天做很好的整理??蛻舾M(jìn)表其實就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營。整理好客戶跟進(jìn)表有什么好處呢:首先領(lǐng)導(dǎo)通過明了的客戶跟進(jìn)表可以知道我每天的工作狀態(tài)和客戶跟進(jìn)情況,然后有針對性的加以指導(dǎo);其次自己每天整理好詳細(xì)的跟進(jìn)表也可以每天給自己定一個清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計劃,這樣工作起來也更加有針對性和目的性。
第五:開拓新客戶量少,同時對于一些有點意向的客戶沒有做到及時跟進(jìn)。回顧這半年多的工作,有好幾個客戶都是由于自己沒有及時的跟進(jìn)而造成和別人合作從而流失了此客戶,每天打很多客戶但是沒有及時跟進(jìn)一些意向客戶導(dǎo)致很多客戶記不住你和別人合作或是后面考慮別的問題而沒有簽單合作,這點是值得深刻反省和改進(jìn)的。同時自己今年開拓的新客戶量也不多,這些在明年都必須要有很好的改進(jìn),并且制定好一個計劃,讓自己的時間分配合理,在有效的工作時間內(nèi)做出最好的成績。
第六:當(dāng)遇到不懂的問題或業(yè)務(wù)知識時,沒有主動請教上級,和上級咨詢討論,并且在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在這半年多的工作中的不足之處,我會在今后的`工作中加以改進(jìn)和加強(qiáng)。有句話說的好:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都愿意做一個聰明的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。
經(jīng)過這半年多的工作,我慢慢對所從事的職業(yè)有了更新的認(rèn)識,也慢慢的熟練了工作,從一開始90%的拒絕到現(xiàn)在可以很自如的和客戶溝通,以及可以自己慢慢出去談單,盡管也有很多需要改進(jìn)加強(qiáng)的地方。但是在經(jīng)理的指導(dǎo),同事的幫助和自己的不斷努力下,我相信自己對工作一定會越來越熟練,自己的客戶群也一定會越來越大。同時在面訪談判時把談單的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通,多為客戶著想,站在客戶的角度上幫他解決問題顧慮,并且讓意向強(qiáng)的客戶在第一時間想到我,讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也一定會慢慢積累起來。
我相信通過自己在工作上的努力,并且以飽滿的熱情迎接每一天,我一定可以做得越來越好,并且相信在明年公司發(fā)展會更好,自己的業(yè)績也會比今年更加有前景。同時希望通過這半年多的工作實踐,從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),在20xx年甚至更長一段時間里,能讓我在各方面有一個新的進(jìn)步和提高,從而把工作做到更好更細(xì)更完善?;仡?0xx年的工作,展望20xx年的工作,我相信20xx年的明天將會更加的美好。
20xx年的工作計劃:
第一:每周每天都寫工作總結(jié)和工作計劃。一周一小結(jié),每月一大結(jié)。這樣工作起來有目標(biāo),不會盲目。并且把今天工作思路理清了,工作起來更加順暢。同時看看工作上的失誤和不懂,要及時向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,并且加以改進(jìn)。
第二:每天整理好客戶跟進(jìn)表。明確了客戶的意向情況后,做好詳細(xì)而又明了的客戶跟進(jìn)情況,以及下一步的跟進(jìn)時間和計劃。同時每天早上來公司,第一先大概瀏覽一下昨天的客戶跟進(jìn)表,然后對于今天的客戶電話拜訪有針對性,有目的性的進(jìn)行溝通。把客戶意向做好一個很好的歸納和總結(jié),并爭取做到把見面意向的強(qiáng)客戶變成合作簽單客戶。把意向稍強(qiáng)的客戶變成見面客戶等以此類推的進(jìn)行跟進(jìn)和不斷跟蹤。
第三:每周給自己定一個目標(biāo):爭取每天至少聯(lián)系一個意向強(qiáng)烈客戶,一周見面2~3個客戶,并且簽單1~2個,每個月至少合作成功5個客戶。每天不斷反思總結(jié)自己的不足之處和沒有合作客戶存在的情況,以待及時跟進(jìn)解決客戶問題,促成簽單。
第四:加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和專業(yè)知識。在跟客戶溝通交流的時候,少說多聽,準(zhǔn)確掌握客戶的需求,站在客戶角度上真正為客戶所想,同時以我們的專業(yè)優(yōu)勢給客戶提出一些合理化的建議。
第五:每周跟進(jìn)重點客戶,每天不斷開拓新客戶,每半個月維護(hù)好每一個老客戶。列出跟進(jìn)表里的重點客戶和大客戶,投入相應(yīng)的時間把客戶關(guān)系弄好。并且有什么問題及時跟領(lǐng)導(dǎo)反映。
另外在臨近春節(jié)的時候,給已經(jīng)合作的客戶或者年前聯(lián)系意向好的客戶紛紛打電話或者發(fā)短信表示新年祝福和問候,以維護(hù)好每一個客戶關(guān)系。
為了公司更好的發(fā)展,同時也讓自己在公司里成長更快,個人針對公司的幾條建議:
第一:為了讓員工更加熟悉產(chǎn)品知識,和客戶談單時更加專業(yè),建議公司不定期給員工進(jìn)行一些專業(yè)知識的培訓(xùn)。第二:建議員工在工作之余比如節(jié)假日,公司可以組織全體員工外出旅游、登山、打羽毛球等等來豐富員工的業(yè)余生活,同時也能夠增強(qiáng)員工之間的凝聚力,增強(qiáng)團(tuán)隊精神。
綜上所述,以上是我在20xx年工作中的不足和該改進(jìn)的地方,以及在20xx年的工作計劃和安排。在新的一年里,我會在更加努力的工作,爭取每次給自己定的銷售目標(biāo)能夠按時按質(zhì)的完成。同時也相信公司會越走越好,在不久的將來,公司將會發(fā)展的更快、更好!