超市收銀員總結(jié)報告(實用15篇)

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    報告的語言應(yīng)該準確、簡潔,表達清晰明了。在撰寫報告之前,可以先制定一個詳細的大綱,有條不紊地展開論述。以下是一些經(jīng)典的報告范文,供你參考和借鑒。
    超市收銀員總結(jié)報告篇一
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
    大家好!我是康業(yè)醫(yī)藥華隆超市的員工任曉青。
    今天在這里很榮幸作為先進員工代表發(fā)言。首先,我代表此次獲得榮譽稱號的員工,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)和支持,感謝同事們的鼎力相助!我們在工作中所取得的成績,是領(lǐng)導(dǎo)以身作則,正確引導(dǎo)的結(jié)果,是同志們相互幫助團結(jié)奮斗的結(jié)果。今天的榮譽,應(yīng)屬于為康業(yè)做出貢獻的每一個團體和每一位員工!
    回想我在康業(yè)成長的經(jīng)歷,不由的使我感慨萬千。我于xx年4月份進入康業(yè)醫(yī)藥華隆超市實習(xí)和工作,至今已有8年。8年中,我與康業(yè)共成長,并融入了這個溫暖的大家庭;8年中,我與康業(yè)共奮斗,同雨同風(fēng);8年中,我見證了康業(yè)的蓬勃發(fā)展,一步一個腳印。
    今年,我能夠成為20xx年度先進個人,我總結(jié)成6個字:信任、支持和團結(jié)。在這里,我要真誠的感謝我們的李芳經(jīng)理,您對我的信任,讓我有了自己充分發(fā)揮的空間。在您的指導(dǎo)下,我的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能都在不斷的提高,生活上也給了我很大的幫助。我有今天的榮譽與您的指導(dǎo)和支持是分不開的。
    超市收銀員總結(jié)報告篇二
    我在超市收銀工作已有一段時間了,自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí),能踏實、認真地做好本職工作,為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻?,F(xiàn)針對自己前期工作的做如下小結(jié)。
    一、作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律。
    收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的偷盜。
    二、認真做好商品裝袋工作。
    將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架。瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時不方便,一個袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
    三、注意離開收銀臺時的工作程序。
    離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
    上面就是我在實際工作中的一點想法,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。
    自我入職以來能夠勤勤懇懇地做好收銀員崗位的各項工作,畢竟能夠順利通過面試也多虧了超市領(lǐng)導(dǎo)對自己的信任,在這幾個月試用期的收銀員工作中我能夠履行好自己的職責,為了盡快轉(zhuǎn)正現(xiàn)對自身完成的收銀員工作進行以下簡要總結(jié)。
    能夠認真遵守超市的各項制度并提前到到崗,為了做好營業(yè)前的準備導(dǎo)致我能夠在工作中做到提前到崗,在上班前往往會預(yù)備好工作期間所需的零錢以便于進行置換,另外我也會認真檢查收銀設(shè)備并確保能夠正常進行使用,對于收銀臺區(qū)域也會認真進行清潔從而給購物的顧客留下良好的印象,對我而言這部分工作的完成也相當于養(yǎng)成了較好的習(xí)慣,所以我能夠保持這方面的習(xí)慣并為收銀工作的完成提供了保障,然而想要在收銀工作中有所成就自然不能夠因此感到自滿,所以我很重視超市各項工作的展開并確保自己保持積極的態(tài)度。
    對于收銀的流程能夠做到快速準確并及時驗明現(xiàn)金的真?zhèn)?,雖然現(xiàn)在越來越多的顧客習(xí)慣電子支付卻不可否認現(xiàn)金支付依舊占據(jù)了相當大的份額,因此我在每天的收銀工作中也會接觸到大量的現(xiàn)金,這便需要及時驗明真?zhèn)尾⒖焖偻瓿墒浙y的流程才行,在做好這項工作的同時也會開具好相應(yīng)的發(fā)票單據(jù),若是因為自身的疏忽導(dǎo)致收到假鈔的話則需要照價賠償,所以我很重視日常收銀工作的完成并做到認真仔細,對于收入的現(xiàn)金則會按照規(guī)定如實匯報并做好和財務(wù)部門之間的溝通,然而想要在收銀工作中做到和老員工一般熟練還需要經(jīng)歷長時間的積累才行。
    結(jié)束當天的工作前對收銀臺進行整理并打印好營業(yè)報表,對于超市的經(jīng)營來說各方面的細節(jié)都要予以重視才能確保不會出現(xiàn)差錯,所以無論是工作的交接還是下班前都會對手頭的事務(wù)進行整理,這樣的話也是為了避免錯誤的產(chǎn)生從而做到心中有數(shù),對于每天的營業(yè)額也會確保與單據(jù)相符合并認真填寫營業(yè)報表,核對無誤以后再將其轉(zhuǎn)交給財務(wù)部門和超市領(lǐng)導(dǎo),保持嚴謹?shù)膽B(tài)度也是為了防止因為自身的疏忽出現(xiàn)差錯,所以我能夠根據(jù)超市領(lǐng)導(dǎo)的安排做好這項工作并積累了大量的經(jīng)驗。
    對于現(xiàn)階段的我來說仍需要認真做好超市的收銀工作,要為了盡快轉(zhuǎn)正積累經(jīng)驗并做好自身的本職工作才行,所以我會為了超市的發(fā)展而努力并確保今后的效益能夠有所提升,也希望在后續(xù)的工作中能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的支持與同事的協(xié)助從而確保收銀工作能夠得到更好的完成。
    超市收銀員總結(jié)報告篇三
    一年來,在xxx的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名領(lǐng)班的職責,圓滿完成工作任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評.總結(jié)起來收獲很多.
    作為一名收銀員領(lǐng)班,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,且取得一了定的成績,但這些成績還是不夠的,隨著超市的發(fā)展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學(xué)習(xí),我總能最先掌握電腦操作技術(shù),總能為下面的同志做指導(dǎo)。
    指導(dǎo)工作,領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,一年下來,我們的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
    收銀員的工作不累,但得細心,因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時,我總是挖空心思,既要讓收銀員休息好,又不能影響自身的工作,還要照顧好她們的特殊情況。
    給領(lǐng)導(dǎo)分憂,做為一個領(lǐng)班,能夠在收銀員一級解決的問題,我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),對商場里的大事,又從不失時機的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。
    其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經(jīng)營不是個人行為,一個人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上,否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢?具體到各個部門,如果你努力的工作,業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認可,勢必會影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之,別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力,如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。
    其二是要學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機構(gòu)分布就象是一張網(wǎng),每個部門看似獨立,實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財務(wù)部來說,日常業(yè)務(wù)和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系,聽聽它們的意見與建議,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能,二來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,把工作從被動變?yōu)橹鲃印?BR>    其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。這就給我們財務(wù)人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自己的頭腦,來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
    人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。
    超市收銀員總結(jié)報告篇四
    我在超市收銀工作已有一段時間了,自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí),能踏實、認真地做好本職工作,為超市的開展作出了自己應(yīng)有的奉獻?,F(xiàn)針對自己前期工作的做如下小結(jié)。
    收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的偷盜。
    將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的`商品裝入包裝袋的兩例,作為支架。瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以防止顧客提拿時不方便,一個袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中,裝袋時要絕對防止不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
    離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔??;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬前方可離開。
    上面就是我在實際工作中的一點想法,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。
    超市收銀員總結(jié)報告篇五
    也許超市工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認為的,可是現(xiàn)在看來,等我自己成為一名超市員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,并不是想象中那么簡單,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!
    通過近某個月的工作和學(xué)習(xí),賣場的工作我也可以應(yīng)付自如了,或許這些話有些自滿,但當有狀況發(fā)生時,組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬分感動。這這某個月的時間里,自己一直保持著工作室的熱情,心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道,作為一名賣場的.工作人員,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的,這是我們工作的宗旨,所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客,縱然顧客有事無理取鬧,我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量防止與顧客之間發(fā)生矛盾。
    雖然自己做收銀工作時間不是太長,自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高,到自己覺得只要用心去做,努力去學(xué)習(xí),就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學(xué)習(xí),能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題,探討自己的心得和體會,也算對自己的一個工作總結(jié)吧。
    超市收銀員總結(jié)報告篇六
    1、收銀員每天應(yīng)提前5分鐘到所在收銀機,進行班前準備工作,欲期不到者,按遲到論處。
    2、收銀員在營業(yè)場內(nèi),身上不能帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪現(xiàn)象。違者罰款5—10元。
    4、收銀員不能為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免造成不必要的誤會和可能產(chǎn)生的,收銀員用收銀職務(wù)的方便以低于原價的收款登錄到收銀機,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“盜竊”。違者除補嘗損失的5倍外,罰款20—50元,情節(jié)嚴重者,予以辭退。
    5、收銀臺上除茶水外,收銀員不能放置其他任何私人物品,因為收銀臺上隨時都有臨時決定不要的孤兒商品,如有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,以免他人誤會,違者除納入當月考核外,罰款5元。
    6、收銀員不能任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金,因隨意打開收銀機抽屜,既引人注目造成不安全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀機營私舞弊的懷疑,或造成不安全的事故發(fā)生。如有此類現(xiàn)象發(fā)生者納入當月考核。造成安全隱患者,追究其經(jīng)濟責任。
    7、不啟用的收銀通道須用鏈條連接,以免顧客混出賣場,從而造成不必要的商品損失,如有此現(xiàn)象者,納入當月考核,對造成經(jīng)濟損失者除陪償所有經(jīng)濟損失外,罰款5—10元。
    8、在備用金的留放方面:多次因備用金留錯而造成長短款現(xiàn)象者,根據(jù)次數(shù)多少綱入當月考核。
    9、除兩名收銀組長外,其它收銀員一律不能進行退貨業(yè)務(wù),否則按違紀論處,情節(jié)嚴重者罰款5元;對于商品打折業(yè)務(wù),須經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字許可,不可私自打折,若發(fā)現(xiàn),除對折讓金額個人承擔外,并處以折讓金額1—5倍的罰款。
    1、因操作失誤,造成多掃而引起顧客投訴者,除納入當月考核外,即每次扣5分。
    2、收銀員因工作責任心不強,造成漏掃商品者,除按漏掃商品售價2倍金額陪償外,每次罰款5—10元。
    3、因收銀員態(tài)度原因而引起顧客輕微抱怨者,每次扣分5分;引起顧客強烈不滿者,每次依據(jù)情節(jié)輕重處罰10—20元;造成不良影響的,即被媒體報道者,當月下浮基本工資的10%。
    4、收銀員因吃飯倒班不合理,造成因顧客排隊抱怨者,根據(jù)情節(jié)納入當月考核。
    收銀員日常紀律考核標準及處罰制度。
    1、對激勵機制、倒班不滿,但又不當面指出不滿原因而在背地亂說者,每次扣5分。
    2、收銀員工作區(qū)域即收銀臺臟、亂、差者,依據(jù)對超市危害嚴重性,對其納入當月考核。
    3、收銀員因請假手續(xù)不清,而造成前臺無人收款現(xiàn)象者,對收銀組長。納入當月考核。對當事人處以5—10元的處罰。
    4、收銀員未嚴格按照收銀工作流程及服務(wù)用語操作和接待顧客者,每次每人扣5分,對類教不改者處以5—10元的罰款。
    5、在微機硬件維護方面,由于違規(guī)操作或誤操作而造成pos機無法正常工作,從而影響正常銷售者,納入當月考核,對情節(jié)嚴重者給予5元的經(jīng)濟處罰。
    超市收銀員總結(jié)報告篇七
    超市收銀員專業(yè)簡歷,本文由大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)()提供,大學(xué)生超市實習(xí)周記范文作為參考!建議求職者在寫求職簡歷時以求職意向與個人介紹為重點,請參照下面這份收銀員個人簡歷以寫簡歷時為參考,為了能寫出一份更有專業(yè)水平的個人簡歷本網(wǎng)站推薦工商企業(yè)管理專業(yè)簡歷為范文!
    目前所在:廣州年齡:22。
    戶口所在:湛江國籍:中國。
    婚姻狀況:未婚民族:漢族。
    誠信徽章:未申請身高:160cm。
    人才測評:未測評體重:45kg。
    人才類型:在校學(xué)生。
    應(yīng)聘職位:采購員/助理,會計,財務(wù)/會計助理/會計文員。
    工作年限:0職稱:初級。
    求職類型:實習(xí)可到職日期:一個星期
    月薪要求:面議希望工作地區(qū):廣州,,。
    工作經(jīng)歷。
    公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):生活服務(wù)。
    暑假期間我通過收銀員的工作,感覺到自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有一定的差距,但是我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí),能踏實、認真地做好本職工作?,F(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會,也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。
    (一):作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律。
    (二):收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
    (三):認真做好商品裝袋工作。
    (四):注意離開收銀臺時的工作程序。
    我以前以為,收銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價款結(jié)清。實際上,雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因為,大多數(shù)超市的出入口都與前臺收銀作業(yè)區(qū)設(shè)計在一起,顧客踏進超市,看到的第一個超市員工就是收銀員,選好商品結(jié)賬時,直接接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象。因此,超市收銀員的工作職責還包括為顧客提供良好禮儀服務(wù)的重要內(nèi)容。另外,超市作為一個經(jīng)營實體,其經(jīng)營特點決定了超市收銀工作必須配合整個超市的經(jīng)營工作,以達到超市利潤最大化。所以,超市收銀員的工作職責還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。
    一、為顧客提供結(jié)賬服務(wù),此時必須要高度的準確,杜絕任何錯誤的發(fā)生,以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。
    二、為顧客提供咨詢服務(wù):收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能,還要全面了解整個商場商品的'布局。在顧客詢問時,要能夠準確回答顧客的問題,熱情禮貌待客,做好導(dǎo)向服務(wù)。
    三、超市防損:顧客在結(jié)賬時,會因某種原因?qū)⒁恍┥唐妨粼谑浙y臺上,這時,收銀員應(yīng)及時將顧客不需要的商品歸位到貨架上,避免不必要的損耗。從某種程度上說,收銀員也是兼職防損員。
    四、推廣促銷活動:超市經(jīng)常有各種各樣的促銷活動,收銀員在推廣促銷活動中,除正常收銀作業(yè)以外,應(yīng)特別注意做好宣傳和告知工作。
    通過這次的實踐,我充分的了解了有關(guān)收銀員的工作內(nèi)容和職責等等。在工作的過程中,我學(xué)習(xí)到了很多,特別是一個人一定要有責任感,不管是在為人處世還是在工作的過程中都應(yīng)該盡職盡責。為社會貢獻自己的力量,找到自己的社會定位和實現(xiàn)自己社會的價值。
    離職原因:暑假工。
    志愿者經(jīng)歷。
    擔任職位:會計助理。
    工作描述:學(xué)校新生的接待與學(xué)校的介紹,以及新生學(xué)費的收取與記賬工作,通過以上的講解使新生對學(xué)校有了一個初步的印象能更快更好的融入校園生活;也使自己在專業(yè)技能方面有了進一步提高。(本文由()大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)提供)。
    教育背景。
    畢業(yè)院校:廣州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
    最高學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:-06
    專業(yè)一:會計電算化專業(yè)二:
    起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
    -09-廣州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院會計電算化會計電算化證書&會計上崗證-。
    語言能力。
    外語:英語良好粵語水平:優(yōu)秀。
    其它外語能力:
    國語水平:優(yōu)秀。
    工作能力及其他專長。
    1、會計電算化專業(yè),持有會計從業(yè)資格證書,會計電算化證書;
    2、熟知國家財務(wù)法律法規(guī),具備扎實的財務(wù)知識、熟練掌握財務(wù)工作流程;
    3、能熟練操作財務(wù)軟件,如:用友、金蝶;
    4、有良好的計算機操作能力;
    5、認真細致、為人正直、穩(wěn)重誠實、責任心強。
    個人自傳。
    您好!我是廣州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)校會計電算化專業(yè)2013屆畢業(yè)生,面臨畢業(yè)也就意味著要承受就業(yè)的壓力,所以,我希望求得一份實習(xí)的工作,增加自己的實踐經(jīng)驗。本人性格開朗隨和、工作認真負責、學(xué)習(xí)積極上進、自學(xué)能力較強;能迅速融入新的環(huán)境,具有較強的團隊意識。
    超市收銀員總結(jié)報告篇八
    尊敬的先生/小姐:
    您好!
    我從報紙/網(wǎng)站中看到貴公司的招聘廣告,我對其中的收銀(營業(yè)員)工作很感興趣,憑借著自己幾年的工作積累,我相信自己能夠勝任此職。
    簡單的向您介紹一些我的情況:高中畢業(yè)后,我南下來到深圳打工。幾年來,我先后在深圳的一些貿(mào)易公司從事過收銀、營業(yè)員及文員工作,尤其是收銀員(營業(yè)員)的工作最為長久,也積累了一些工作經(jīng)驗。
    幾年的工作歷程,培養(yǎng)了我堅忍不拔、迎難而上的工作熱情,更重要的是,這些實際工作經(jīng)驗拓寬了我的知識儲備,增長了我的實踐能力,使我在面對類似工作時有信心、有勇氣做得更好!
    在工作之余,我也一直不放松對自己的要求,力爭跟得上時代發(fā)展的每一步新動向,我用了大量時間學(xué)習(xí)電腦知識、貿(mào)易知識等,我相信,這一切,都是為明天的發(fā)展作準備,我更相信,自己已經(jīng)準備好,隨時都可以出發(fā),我會努力的更加完善自己,在工作的旅途中獲得更多的.收獲、領(lǐng)略更美的風(fēng)光!
    除了收銀員(營業(yè)員)工作,我也能勝任文員的工作。您可以多一份選擇,我也相信自己能讓您多一種發(fā)現(xiàn)。
    “良禽擇木而棲”,在人盡其才的今天,我渴望到重視人才、注重實干的公司發(fā)揮自己的作用,希望能以我所學(xué)、盡我所能,為貴公司的繁榮和發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
    希望能得到一個和您面談的機會,我會倍感榮幸、倍加珍惜。
    靜候佳音!
    謹祝。
    貴公司事業(yè)蒸蒸日上!
    xxx。
    20xx年x月x日。
    超市收銀員總結(jié)報告篇九
    尊敬的經(jīng)理:。
    自xx年從事收銀工作以來,我一直很喜歡這份工作,但因某些個人原因,我要重新確定自己未來的.方向,最終選擇了開始新的工作。
    希望公司能早日找到合適人手開接替收銀工作并希望能于今年xx月底前正式辭職.如能給予我支配更多的時間來找工作我將感激不盡,希望公司理解!在我提交這份辭呈時,在未離開崗位之前,我一定會盡自己的職責,做好應(yīng)該做的事.
    最后,衷心的說:”對不起”與”謝謝”.祝愿公司開創(chuàng)更美好的未來!
    望領(lǐng)導(dǎo)批準我的申請,并協(xié)助辦理相關(guān)離職手續(xù)。
    辭職人:
    日期
    超市收銀員總結(jié)報告篇十
     不同職業(yè)的人辭職申請書書寫格式也不一樣,大家知道應(yīng)該怎么正確書寫辭職申請書嗎?歡迎閱讀這篇:超市收銀員辭職!
     尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同仁大家好:
     我叫李x,是家樂店收銀員一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司工作也將近三個月時間了。
     轉(zhuǎn)眼間快到年底了,來到本公司的這幾個月里,我不僅學(xué)會了很多專業(yè)知識,而且也學(xué)會了人與人之間的交往,特別是怎樣與顧客溝通。
     這對我來說是莫大的財富, 因為曾經(jīng)我是個不善于交流不愛與人溝通的孩子。
     或許對大家來說,收銀是件很容易的事,收銀員只負責收銀,其他方面不用多考慮。
     剛開始我也是這么認為的,不過后來等我成為一名超市員工的時候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡單。
     我們不只是收銀,每天早上我們來到店里首先打掃衛(wèi)生,然后再開會,然后才開始一天的工作。
     工作時我們也不僅僅只是簡單的收銀,在面對顧客時要真心的為顧客服務(wù),特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客,在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。
     如:“您好,歡迎光臨"“請稍等,請拿好”“請慢走,歡迎下次光臨”。
     在工作的這短短的幾個月中,雖然有時會有些失落,不過,也有過很多的歡喜,特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好,我心里就特開心......還有,每次有不懂得問題時,老員工都會積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動。
     其實做什么工作都會遇到困難,難免有些失落,不過只要我們能積極的去問努力的去學(xué)習(xí),我相信沒有什么做不好的。
     自己雖然做收銀的工作并不長,自己的技術(shù)水平跟專業(yè)素質(zhì)還有待提高,但我覺得只要我們用心去學(xué)習(xí),就一定能克服困難。
     更重要的是我們要樹立良好的企業(yè)形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。
     在工作中遇到不懂問題更要積極的.向老員工請教學(xué)習(xí)。
     在工作的這段期間中,我覺得對顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。
     作為服務(wù)行業(yè)中的一員,讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。
     這就需要我們時刻保持好良好的情緒,做到熱情耐心的對待每一位顧客,在工作中不要將自己的小情緒帶進來,特別是當顧客對你發(fā)火時,我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。
     結(jié)賬過程中,當商品標價與電腦不符時,我們要及時通知課組人員并進行核實,然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。
     還有,就是一定要運用微笑服務(wù),微笑是最為迷人的表情,一個微笑不費分文卻給予甚多,懂得對生活微笑的人,將會擁有美麗的人生。
     我們每天都會遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù),因為這一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。
     面對顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務(wù),要讓顧客體會到親切感,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?,那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來顧客開心自己也舒心。
     在工作之余,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財會方面的專業(yè)知識,雖然自己的業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有一定的差距,不過我相信態(tài)度決定一切只要自己用心去做努力去學(xué)習(xí),就一定能克服困難,成為一名優(yōu)秀的收銀員。
     雖然這只是簡簡單單的一個收銀員,在別人看來是那么微不足道,可是從中卻教會人很多道理,提高我們自身的素質(zhì)。
     不斷地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧。
     “只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。
     哪怕是普通的一個收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!
     請各位領(lǐng)導(dǎo)相信我,我一定可以把它做的更好!
     一、優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù)
     1、對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運用禮貌用語。
     例如:您好、 歡迎光臨、謝謝您、早上好。
     2、 顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內(nèi)并運用禮貌用語。
     例如:歡迎再來。
     二、收銀員在結(jié)算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應(yīng)將錢和 收銀員在結(jié)算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客, 小票一起交給顧客。
     小票一起交給顧客。
     1、 唱收唱付, 收顧客錢款時, 要唱票 “您的商品多少錢”, “收 您多少錢”找零錢時唱票 “找您多少錢”。
     2、對顧客要保持親切友善的笑容。
     3、耐心的回答顧客的提問。
     4、在營業(yè)高峰時間,聽從當日負責人安排其它工作。
     .例如:查 價格,清理手推車,對換零用金。
     三、顧客提供購物袋
     食品非食品分開,生熟分開放置,如硬重的放在底層,易碎品,膨 化食品放在最上放,冷凍品,豆制品等容易出水的商品單獨放置,裝 入袋中的商品不應(yīng)高過袋口,避免顧客提拿不方便。
     四、確保商品
     1、超市在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認后放入袋內(nèi)。
     2、 裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象。
     3、對體積過大的物品要用繩子捆好,方便顧客提拿。
     4、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。
     五、保持收銀臺時刻整潔干凈。
     保持收銀臺時刻整潔干凈。
     六、仔細檢查特殊商品。
     例如:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電 仔細檢查特殊商品。
     用的紙箱,帶包裝商品等。
     尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同仁大家好:
     我叫李x,是家樂店收銀員一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司工作也將近三個月時間了。
     轉(zhuǎn)眼間快到年底了,來到本公司的這幾個月里,我不僅學(xué)會了很多專業(yè)知識,而且也學(xué)會了人與人之間的交往,特別是怎樣與顧客溝通。
     這對我來說是莫大的財富, 因為曾經(jīng)我是個不善于交流不愛與人溝通的孩子。
     或許對大家來說,收銀是件很容易的事,收銀員只負責收銀,其他方面不用多考慮。
     剛開始我也是這么認為的,不過后來等我成為一名超市員工的時候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡單。
     我們不只是收銀,每天早上我們來到店里首先打掃衛(wèi)生,然后再開會,然后才開始一天的工作。
     工作時我們也不僅僅只是簡單的收銀,在面對顧客時要真心的為顧客服務(wù),特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客,在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。
     如:“您好,歡迎光臨"“請稍等,請拿好”“請慢走,歡迎下次光臨”。
     在工作的這短短的幾個月中,雖然有時會有些失落,不過,也有過很多的歡喜,特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好,我心里就特開心......還有,每次有不懂得問題時,老員工都會積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動。
     其實做什么工作都會遇到困難,難免有些失落,不過只要我們能積極的去問努力的去學(xué)習(xí),我相信沒有什么做不好的。
     自己雖然做收銀的工作并不長,自己的技術(shù)水平跟專業(yè)素質(zhì)還有待提高,但我覺得只要我們用心去學(xué)習(xí),就一定能克服困難。
     更重要的是我們要樹立良好的企業(yè)形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。
     在工作中遇到不懂問題更要積極的向老員工請教學(xué)習(xí)。
     在工作的這段期間中,我覺得對顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。
     作為服務(wù)行業(yè)中的一員,讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。
     這就需要我們時刻保持好良好的情緒,做到熱情耐心的對待每一位顧客,在工作中不要將自己的小情緒帶進來,特別是當顧客對你發(fā)火時,我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。
     結(jié)賬過程中,當商品標價與電腦不符時,我們要及時通知課組人員并進行核實,然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。
     還有,就是一定要運用微笑服務(wù),微笑是最為迷人的表情,一個微笑不費分文卻給予甚多,懂得對生活微笑的人,將會擁有美麗的人生。
     我們每天都會遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù),因為這一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。
     面對顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務(wù),要讓顧客體會到親切感,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?,那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來顧客開心自己也舒心。
     在工作之余,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財會方面的專業(yè)知識,雖然自己的業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有一定的差距,不過我相信態(tài)度決定一切只要自己用心去做努力去學(xué)習(xí),就一定能克服困難,成為一名優(yōu)秀的收銀員。
     雖然這只是簡簡單單的一個收銀員,在別人看來是那么微不足道,可是從中卻教會人很多道理,提高我們自身的素質(zhì)。
     不斷地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧。
     “只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。
     哪怕是普通的一個收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!
     請各位領(lǐng)導(dǎo)相信我,我一定可以把它做的更好!
    超市收銀員總結(jié)報告篇十一
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    我在超市是做收銀員的工作,但由于個人打算去做其他的工作,不在超市上班了,所以決定離職,希望能在超市規(guī)定的一個離職日期里面,把工作給交接好,然后離開。
    收銀員的工作是比較基礎(chǔ)和枯燥的,當初選擇這份工作也是由于找工作不容易,而且剛來這邊,也不清楚自己能干嘛,剛好朋友也是做這個的,所以我也是來應(yīng)聘了,想不到也是領(lǐng)導(dǎo)愿意給我機會,讓我來上班,在工作之中,我也是認真負責的去把收銀的工作做好,這期間也是沒有出過什么差錯,遇到一些假幣也是及時的發(fā)現(xiàn),沒有收到,然后也是有些貪小便宜的客戶想蒙混過關(guān)一些商品,但是都被我發(fā)現(xiàn)了,在工作之中,我也是把收銀的工作給做好了,不過熟悉之后,我也是感到很無趣,畢竟一天的時間都是在收銀,基本沒有其他的事情干,而且也是比較枯燥重復(fù)的工作,可能對于一些人來說,這個是可以做的,畢竟簡單,而且也是相對輕松的。
    但是我是比較好動的性子,所以一天不怎么說話,不去做一些其他的事情,我還是感覺比較的枯燥,也是和朋友說過,想去嘗試做一些其他的工作,而我也是在網(wǎng)上去物色,也是找到了一些我覺得合適的工作,而且自己的條件也是可以去做好的,所以我才跟領(lǐng)導(dǎo)說了離職的事情,而今再次以書面的形式向您申請,也是真的確定了要走,要去做自己想做的一份工作,雖然說也是有一定的風(fēng)險,畢竟自己之前也是沒有做過,而且也不像收銀員這么的'簡單,不過既然年輕,那么還是要多去嘗試,試試總知道自己究竟能做到什么樣的一個地步,是否是合適自己的。
    也只有在自己感興趣的工作上面,我也是能發(fā)揮出我個人的一個能力,能更加積極主動的去做,而收銀員的工作,雖然我是認真的去做了,但是卻完全已經(jīng)沒有了工作的一個動力,我也是擔心犯錯,同時我也是知道,我也很難再堅持下去了。所以而今也是做好了決定,在接下來的日子里,我會繼續(xù)的把工作給做好,和同事把該交接的事項做好,同時對于超市給予我這個工作的機會,我也是特別的感謝,而今我也是要去走我以后的路了,也是希望超市能更好,而我的離職,也望領(lǐng)導(dǎo)是早一點給批準。
    此致
    敬禮!
    辭職人:xxx。
    日期:20xx年xx月xx日
    超市收銀員總結(jié)報告篇十二
    尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
    首先,非常感謝公司給了我一個很好的工作機會,感謝公司一直以來對我的信任和關(guān)照,特別感謝公司給予我發(fā)揮個人優(yōu)勢的平臺。在公司工作的半年多里,您們也給了我很多的培育,讓我學(xué)到了許多,也進步了許多。但因為我個人身體原因,我很遺憾地在這里向公司提交辭職申請。
    我認真回顧了這半年來的工作情況,在工作中,我一心為推動公司的發(fā)展而工作,一直以公司利益為中心,我學(xué)到很多東西,無論是從專業(yè)技能還是做人方面都有提高,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和栽培。公司目前在領(lǐng)導(dǎo)們的英明決策、正確帶領(lǐng)下,已經(jīng)全面進入正軌,生產(chǎn)和管理都越來越高效,取得了日新月異的進步。公司制度基本完善,領(lǐng)導(dǎo)制定的方針符合實際情況、具有可行性。以后公司也肯定能在調(diào)動基層員工的工作熱情和積極性上作出成效,那我相信,公司不久將能超額實現(xiàn)銷售目標,也能形成一個出類拔萃的團隊。
    而我自己,由于身體狀況等各方面的壓力,使我已無法再精力充沛地投入到工作中去,而且,我深刻感覺到自己的能力也有限,沒辦法達到公司需要的要求,在公司的各方面需求上自己能力還不夠。所以,我現(xiàn)向公司提出辭職申請,望公司能諒解。我希望能于xx年xx月xx日正式離職。
    對于由此為公司造成的不便,我深感抱歉。但同時也希望公司能體恤我的個人實際,對我的申請予以考慮并批準為盼。
    我保證,本人離職后絕不做出任何有損公司利益的事,也不向外透露任何公司內(nèi)部的情況。我衷心祝愿公司在今后的發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上!祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!
    請公司各領(lǐng)導(dǎo)審查批準。
    xxx。
    20xx年xx月xx日。
    超市收銀員總結(jié)報告篇十三
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    我是xx柜臺的收銀人員xxx,在過去的這段日子里,一直以來受到了您這么多的照顧和指點,真的非常的感謝您!您是以為出色的鍛煉,xx也是一支優(yōu)秀的工作團隊,但很可惜,因為我自身在家庭方面的一些原因,我必須在此想xx超市的收銀員工作告別。為此,特寫下這份辭職信,勞煩過目。
    作為xx超市的收銀人員,我一直以來都非常喜歡我們超市,喜歡我們的團隊。這些,相信您從我平時的工作熱情中也能感受得到。對于xx超市,我一直真誠的努力,在自己的收銀崗位上,我從來部輕易放過任何工作的馬虎!每一個數(shù)字都會認真核實,保證自身工作的準確!但我也還記得,在我還沒有現(xiàn)在的能力和水平的時候,身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事是如何的幫助我,指點我,并帶領(lǐng)我提高自身的能力,融入了xx超市這個大家庭!對此,我真的十分的感謝。
    但我相信,您也能感受的到我目前的情況真的十分的不穩(wěn)定。我家中目前有太多的事情和問題需要解決,這讓我在工作和生活中忙的兩頭轉(zhuǎn)。但就此,還依舊沒能解決問題。作為一名收銀員,精確和服務(wù)是最重要的責任!但以我目前的情況,我真的很難保證能在工作中保持過去的精準和服務(wù)能力!這對于我而言是很難受的,對于超市和工作而言,更是不能允許!為此,經(jīng)過考慮和反思,我最終還是的決定向您遺憾的寫下這份辭職信。這份工作盡管給我?guī)砹撕芏嘁彩斋@了很多,但畢竟生活和家庭對我而言更加的重要,更加的重視!我相信您也一定能理解我的這份感受,能理解我的無奈。當然,我也很慚愧給您帶來的麻煩,望您能原諒。
    自我從20xx年到來以來,我一直在自己的工作中奮斗、努力。雖不說取得多大的成果,但也一會保持著準確和責任!這也已經(jīng)讓我很是滿足。雖然可惜不能繼續(xù)在xx超市和大家一起努力下去,但我也會在自己的道理上做好自己!
    “天下無不散的宴席”,人有相逢就會有離別。雖然遺憾,但我不會為自己的立開感到傷心,因為我相信,在領(lǐng)導(dǎo)您的帶領(lǐng)下,xx超市一定能在今后做的越遠越好,越來越出色!今后xx超市,必然更加財源滾滾,步步高升!
    此致
    敬禮!
    辭職申請人:
    日期:
    超市收銀員總結(jié)報告篇十四
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    自xxxx年從事收銀工作以來,我一直很喜歡這份工作,但因某些個人原因,我要重新確定自己未來的方向,最終選擇了開始新的`工作。
    希望公司能早日找到合適人手開接替收銀工作并希望能于今年xxxx月底前正式辭職。如能給予我支配更多的時間來找工作我將感激不盡,希望公司理解!在我提交這份辭呈時,在未離開崗位之前,我一定會盡自己的職責,做好應(yīng)該做的事。最后,衷心的說:'對不起'與'謝謝'。祝愿公司開創(chuàng)更美好的未來!
    望領(lǐng)導(dǎo)批準我的申請,并協(xié)助辦理相關(guān)離職手續(xù)。
    此致
    敬禮!
    辭職人:xxx。
    20xx年xx月xx日。
    超市收銀員總結(jié)報告篇十五
     尊敬的經(jīng)理:
     自xx年從事收銀工作以來,我一直很喜歡這份工作,但因某些個人原因,我要重新確定自己未來的方向,最終選擇了開始新的工作.
     希望公司能早日找到合適人手開接替收銀工作并希望能于今年xx月底前正式辭職.如能給予我支配更多的時間來找工作我將感激不盡,希望公司理解!在我提交這份辭呈時,在未離開崗位之前,我一定會盡自己的職責,做好應(yīng)該做的事.
     最后,衷心的`說:"對不起"與"謝謝".
     祝愿公司開創(chuàng)更美好的未來!
     望領(lǐng)導(dǎo)批準我的申請,并協(xié)助辦理相關(guān)離職手續(xù).
     此致
     辭職人:
     日期