報(bào)告的撰寫(xiě)能力是現(xiàn)代社會(huì)中一項(xiàng)重要的職業(yè)技能，可以幫助個(gè)人提升職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。在報(bào)告的撰寫(xiě)過(guò)程中，要充分利用參考資料和現(xiàn)有研究成果，以增加其可信度和權(quán)威性。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，供大家參考。這些范文涉及不同領(lǐng)域和主題，包括市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告、學(xué)術(shù)研究報(bào)告等。通過(guò)閱讀這些范文，可以了解報(bào)告的寫(xiě)作規(guī)范和技巧，提高自己的報(bào)告寫(xiě)作能力。大家一起來(lái)看看吧，相信對(duì)你的報(bào)告寫(xiě)作會(huì)有所幫助。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇一
尊敬的局領(lǐng)導(dǎo)：
轉(zhuǎn)瞬之間，從局黨委任命我為“網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)督員”那一日起，一年多的光景過(guò)去了。回顧這段不平凡的日子，應(yīng)該說(shuō)是我虛心學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，積累經(jīng)驗(yàn)的一年。
息化建設(shè)管理工作，與信息中心員工一起勤奮工作，充分發(fā)揮了信息中心“統(tǒng)計(jì)局、數(shù)據(jù)庫(kù)、參謀部”的作用，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?；仡欉^(guò)去，展望未來(lái)，現(xiàn)將自己一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
20xx年初，局黨委為了更好地展示企業(yè)對(duì)內(nèi)對(duì)外形象，展示企業(yè)特有的生態(tài)資源，同時(shí)縮短企業(yè)與員工、社會(huì)之間的距離，以國(guó)家林業(yè)局和省林業(yè)廳網(wǎng)站為標(biāo)桿，委托xx省xx科技有限公司制作了新版網(wǎng)站，同時(shí)將這個(gè)任務(wù)交給我全權(quán)負(fù)責(zé)。網(wǎng)上宣傳工作直接關(guān)系到企業(yè)各項(xiàng)建設(shè)和經(jīng)營(yíng)工作能否為企業(yè)廣大干部員工和社會(huì)各界所知，在明白自己所肩負(fù)的責(zé)任后，我在網(wǎng)站制作期間主動(dòng)放棄節(jié)假休息日，一心投入到了新版網(wǎng)站建設(shè)工作當(dāng)中，與網(wǎng)站建設(shè)方積極協(xié)調(diào)、配合。每天除了要完成當(dāng)日宣傳部?jī)?nèi)部工作之外，我還要搜集整理大量的文字材料與圖片素材。經(jīng)過(guò)近半年的共同努力，新版網(wǎng)站于9月25日正式開(kāi)通上線?，F(xiàn)在，新版網(wǎng)站實(shí)行雙域名管理，經(jīng)過(guò)與林業(yè)廳信息中心的多次溝通，又將域名納入xx林業(yè)網(wǎng)統(tǒng)一管理，并于10月初正式加入了中國(guó)林業(yè)網(wǎng)站站群。經(jīng)過(guò)我的積極爭(zhēng)取，網(wǎng)絡(luò)公司又為全局各基層單位信息報(bào)送工作免費(fèi)開(kāi)發(fā)建設(shè)了一套功能完備的信息稿件報(bào)送系統(tǒng)。這樣，不但可以免除了稿件報(bào)送延時(shí)、滯后的情況，同時(shí)也增加了信息的保密性和可靠性。
在新版網(wǎng)站“辦事大廳”欄目中，經(jīng)過(guò)深思熟慮我更是采用了獨(dú)創(chuàng)性的、最為便捷的qq在線咨詢形式，在方便了百姓的同時(shí)，更提高了辦事效率。欄目在開(kāi)通后，我每天在忙于除了一般業(yè)務(wù)的情況下，及時(shí)瀏覽網(wǎng)站頁(yè)面，針對(duì)網(wǎng)站內(nèi)“辦事大廳”欄目中的幾十條與林區(qū)職工生活、工作息息相關(guān)的留言，一邊學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)一邊積極與各業(yè)務(wù)部門(mén)溝通對(duì)所提問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)的解答，真正做到了件件訪問(wèn)有回聲、回聲件件暖民心。
為了更好地加強(qiáng)企業(yè)對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳工作，6月中旬，由局黨委宣傳部和xx市文化館在局賓館五樓會(huì)議室聯(lián)合舉辦了xx局信息聯(lián)絡(luò)員、通訊報(bào)道員培訓(xùn)班。宣傳部領(lǐng)導(dǎo)指定由我負(fù)責(zé)對(duì)全局信息聯(lián)絡(luò)員和通訊報(bào)道員采用幻燈片教學(xué)的方式進(jìn)行網(wǎng)站信息報(bào)送采編操作規(guī)范內(nèi)容講解。為了完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)我又開(kāi)始不分晝夜的搜集、整理材料制作幻燈片。培訓(xùn)當(dāng)日，我針對(duì)來(lái)自全局各單位的130名信息聯(lián)絡(luò)員、通訊報(bào)道員進(jìn)行了專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后信息員反映收獲很大，增強(qiáng)了做好信息化建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)。
一年來(lái)，在局黨委宣傳部的正確引領(lǐng)下，我積極向上推薦企業(yè)內(nèi)部弘揚(yáng)新風(fēng)正氣倡導(dǎo)廉潔文明的稿件。同時(shí)，針對(duì)一些網(wǎng)上負(fù)面宣傳內(nèi)容積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行屏蔽、刪除，在第一時(shí)間以內(nèi)參方式上報(bào)局黨委領(lǐng)導(dǎo)，便于領(lǐng)導(dǎo)層了解情況，及時(shí)應(yīng)對(duì)。
局網(wǎng)站開(kāi)通后，“辦事大廳”欄目由于形式新穎、欄目功能實(shí)用、操作簡(jiǎn)便，開(kāi)通后收到廣大網(wǎng)民的`好評(píng)。在中國(guó)電子政務(wù)理事會(huì)、《電子政務(wù)》雜志社聯(lián)合主辦的“20xx政符相關(guān)網(wǎng)站精品欄目”評(píng)選活動(dòng)中，xx局網(wǎng)上辦事大廳欄目被評(píng)為網(wǎng)上辦事類精品欄目。同月，局網(wǎng)站建設(shè)獲得了省林業(yè)廳通報(bào)好評(píng)。
7月初，我由于身體原因在xx市住院手術(shù)期間，接到了森工集團(tuán)總部信息中心推薦局信息化建設(shè)工作為“國(guó)家級(jí)信息化建設(shè)示范單位”的電話。我沒(méi)有絲毫猶豫的選擇了馬上出院，回局全力做好材料搜集整理工作。由于術(shù)后休息時(shí)間不足加上當(dāng)時(shí)工作過(guò)于疲勞，身體至今仍未徹底恢復(fù)，留下了難以恢復(fù)的后遺癥。
11月份，我代表xx局與xx市聯(lián)通公司經(jīng)過(guò)洽談，將局機(jī)關(guān)原有的20兆帶寬增加為25兆，大大提高了外網(wǎng)上網(wǎng)速度。同時(shí)，將網(wǎng)絡(luò)機(jī)房與“平安xx”監(jiān)控機(jī)房合二為一，統(tǒng)一管理，方便了技術(shù)人員對(duì)機(jī)房設(shè)備的管理與維護(hù)的同時(shí)，也改善了操作人員的工作環(huán)境。
一年來(lái)在局黨委的關(guān)懷和幫助下，我的綜合工作能力得到了提高。但還存在一些問(wèn)題：主要是政治理論和業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠，工作上還存在不夠嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，工作節(jié)奏時(shí)緊時(shí)松的現(xiàn)象。在新的一年里我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，克服缺點(diǎn)，虛心向同志們學(xué)習(xí)，努力提高自己的綜合素質(zhì)。進(jìn)一步做好各方面的工作，不辜負(fù)同志們的期望。
以上述職不妥之處懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇二
本人xxx于20xx年1月入職數(shù)據(jù)中心；主要負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)管理、周邊設(shè)備的維護(hù)工作，內(nèi)容如下：
1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部交換機(jī)、服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的合理配置并正常運(yùn)行；
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)線路維護(hù)和管理，保障信息暢通；
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)用戶的設(shè)置及用戶的開(kāi)戶、權(quán)限等管理；
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立查關(guān)的網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)章制度及執(zhí)行；
7、負(fù)責(zé)每日晴川數(shù)據(jù)處理以及數(shù)據(jù)打包保證pos軟件能夠正常使用。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)；
1、負(fù)責(zé)公司會(huì)議室內(nèi)臨時(shí)網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)通及布線；
2、幫助新建公司的網(wǎng)絡(luò)、電話線路的布設(shè)，設(shè)備安裝和維護(hù)正常運(yùn)行；
3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)；
2、加強(qiáng)企業(yè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)的安全防范及關(guān)鍵數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)備份，加強(qiáng)員工在網(wǎng)絡(luò)安全，企業(yè)信息、數(shù)據(jù)安全方面的意識(shí)培養(yǎng)及安全操作培訓(xùn)，保障網(wǎng)絡(luò)及企業(yè)信息數(shù)據(jù)的安全。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的積累，提高自己的綜合素質(zhì)。不僅努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，而且進(jìn)一步培養(yǎng)廣泛的興趣愛(ài)好，使自己得到全面的提高。
根據(jù)自我評(píng)估本人能力能夠擔(dān)當(dāng)本職位，并會(huì)主動(dòng)接觸新技術(shù)和自己還不知道的技術(shù)，所以本人符合本職位的要求。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇三
絡(luò)管理、周邊設(shè)備的維護(hù)工作，內(nèi)容如下：
1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部交換機(jī)、服務(wù)器及。
網(wǎng)
絡(luò)設(shè)備的合理配置并正常運(yùn)行；
2、負(fù)責(zé)公司。
網(wǎng)
絡(luò)線路維護(hù)和管理，保障信息暢通；
3、負(fù)責(zé)。
網(wǎng)
絡(luò)內(nèi)用戶的設(shè)置及用戶的開(kāi)戶、權(quán)限等管理；
4、協(xié)助。
領(lǐng)導(dǎo)。
建立查關(guān)的。
網(wǎng)
絡(luò)管理規(guī)章制度及執(zhí)行；
7、負(fù)責(zé)每日晴川數(shù)據(jù)處理以及數(shù)據(jù)打包保證pos軟件能夠正常使用。
8、完成。
領(lǐng)導(dǎo)。
交辦的其他工作任務(wù)；
1、負(fù)責(zé)公司會(huì)議室內(nèi)臨時(shí)。
網(wǎng)
絡(luò)的開(kāi)通及布線；
2、幫助新建公司的。
網(wǎng)
絡(luò)、電話線路的布設(shè)，設(shè)備安裝和維護(hù)正常運(yùn)行；
3、完成。
領(lǐng)導(dǎo)。
交辦的其他工作任務(wù)；
1、為了達(dá)到公司的信息化發(fā)展需求，根據(jù)公司。
網(wǎng)
絡(luò)信息化的'具體實(shí)際，努力提高。
網(wǎng)
絡(luò)設(shè)備及服務(wù)器的利用率，發(fā)揮公司。
網(wǎng)
網(wǎng)
絡(luò)信息化由技術(shù)平臺(tái)全面向業(yè)務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)變，堅(jiān)持創(chuàng)新技術(shù)，創(chuàng)新業(yè)務(wù)；
2、加強(qiáng)企業(yè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)的安全防范及關(guān)鍵數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)備份，加強(qiáng)員工在。
網(wǎng)
絡(luò)安全，企業(yè)信息、數(shù)據(jù)安全方面的意識(shí)培養(yǎng)及安全操作培訓(xùn)，保障。
網(wǎng)
絡(luò)及企業(yè)信息數(shù)據(jù)的安全。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的積累，提高自己的綜合素質(zhì)。不僅努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，而且進(jìn)一步培養(yǎng)廣泛的興趣愛(ài)好，使自己得到全面的提高。
根據(jù)自我評(píng)估本人能力能夠擔(dān)當(dāng)本職位，并會(huì)主動(dòng)接觸新技術(shù)和自己還不知道的技術(shù)，所以本人符合本職位的要求。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇四
本人xxx于20xx年1月入職數(shù)據(jù)中心；主要負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)管理、周邊設(shè)備的維護(hù)工作，內(nèi)容如下：
一、工作內(nèi)容。
1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部交換機(jī)、服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的合理配置并正常運(yùn)行；
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)線路維護(hù)和管理，保障信息暢通；
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)用戶的設(shè)置及用戶的開(kāi)戶、權(quán)限等管理；
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立查關(guān)的網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)章制度及執(zhí)行；
7、負(fù)責(zé)每日晴川數(shù)據(jù)處理以及數(shù)據(jù)打包保證pos軟件能夠正常使用。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)；
二、其他工作內(nèi)容。
1、負(fù)責(zé)公司會(huì)議室內(nèi)臨時(shí)網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)通及布線；
2、幫助新建公司的網(wǎng)絡(luò)、電話線路的布設(shè)，設(shè)備安裝和維護(hù)正常運(yùn)行；
3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)；
三、工作目標(biāo)。
2、加強(qiáng)企業(yè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)的安全防范及關(guān)鍵數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)備份，加強(qiáng)員工在網(wǎng)絡(luò)安全，企業(yè)信息、數(shù)據(jù)安全方面的意識(shí)培養(yǎng)及安全操作培訓(xùn)，保障網(wǎng)絡(luò)及企業(yè)信息數(shù)據(jù)的安全。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的積累，提高自己的綜合素質(zhì)。不僅努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，而且進(jìn)一步培養(yǎng)廣泛的興趣愛(ài)好，使自己得到全面的提高。
根據(jù)自我評(píng)估本人能力能夠擔(dān)當(dāng)本職位，并會(huì)主動(dòng)接觸新技術(shù)和自己還不知道的技術(shù)，所以本人符合本職位的要求。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇五
時(shí)光如流水，我們?cè)谶@個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)學(xué)習(xí)已經(jīng)有一段時(shí)間了，作為一名新老師我很開(kāi)心也很榮幸能參與此次的小學(xué)語(yǔ)文新課標(biāo)課程的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)。在這段短時(shí)間的遠(yuǎn)程研修培訓(xùn)中，讓感慨頗多，收益匪淺。
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的質(zhì)量很大程度上依賴于學(xué)習(xí)者的自覺(jué)。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我堅(jiān)持認(rèn)真聆聽(tīng)了各位專家們的精彩闡釋和真知灼見(jiàn)，查看了平臺(tái)上上傳有關(guān)的文本，點(diǎn)擊瀏覽了輔導(dǎo)老師的點(diǎn)評(píng)和其他老師們所發(fā)表的觀點(diǎn)，教學(xué)設(shè)計(jì)，按時(shí)完成作業(yè)、發(fā)表評(píng)論等，這些已成為了我的習(xí)慣，充實(shí)了我的生活。通過(guò)培訓(xùn)讓我真正意識(shí)到自己的渺小與孤陋寡聞，意識(shí)到了自己如同井底之蛙，意識(shí)到了自己在教學(xué)中的不足和更加明確了今后所要努力的方向，同時(shí)也激發(fā)了我對(duì)教育事業(yè)更加真實(shí)的愛(ài)戀和對(duì)教師這一職業(yè)有了更深層的理解。本次的培訓(xùn)，收獲很多，體會(huì)深刻，現(xiàn)簡(jiǎn)單做如下總結(jié)：
通過(guò)培訓(xùn)，使我明確了現(xiàn)代教育的本質(zhì)，明確了課改對(duì)于教師提出了什么樣的素質(zhì)要求。我通過(guò)深入學(xué)習(xí)，從而明確了作為一名教師必須要不斷的提高自己，充實(shí)自己，增強(qiáng)自身學(xué)習(xí)的緊迫性，危機(jī)感和責(zé)任感，樹(shù)立了以學(xué)生發(fā)展為本的教育思想，從中不斷改變自己教學(xué)觀念。
在課改的課堂教學(xué)中，我不斷探索適合學(xué)生愉悅學(xué)習(xí)的好的教學(xué)模式，改進(jìn)自己教學(xué)方法。以學(xué)生為主體，充分讓學(xué)生進(jìn)行自主探究合作學(xué)習(xí)，重視學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，重視課內(nèi)與課外的銜接，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行積累，養(yǎng)成積累習(xí)慣，激發(fā)興趣，喚醒情感體驗(yàn)。尤其在閱讀教學(xué)中，學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)，讓學(xué)生在朗讀中感悟，提高閱讀能力。
善于總結(jié)自己在教育教學(xué)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，不斷改進(jìn)自己的教育方式。不斷總結(jié)反思，因?yàn)橛蟹此疾庞羞M(jìn)步，才能使整個(gè)教育事業(yè)充滿生機(jī)和活力。
今后還要不斷學(xué)習(xí)，增加知識(shí)儲(chǔ)備，增補(bǔ)學(xué)養(yǎng)，才有底氣去迎接新的挑戰(zhàn)。要不斷的給自己充電，時(shí)時(shí)的關(guān)注新事物的發(fā)展，要想辦法不斷為自己充電，真正走進(jìn)學(xué)生的心靈世界。
新的課程理念、新的教學(xué)方法、新的評(píng)價(jià)體系都使自己對(duì)語(yǔ)文教學(xué)與教研工作不得不重新審視和重新思考。在今后的工作中，我將克服惰性、力求勤性，通過(guò)各種學(xué)習(xí)，力求解決教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題，切實(shí)提高自己教育教學(xué)能力，最后，感謝廣州教師繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)給我們提供了一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)平臺(tái)，感謝輔導(dǎo)老師給我們誠(chéng)懇的點(diǎn)評(píng)和建議，感謝語(yǔ)文36班所有的同行，很高興能與你們?cè)谶@里共同學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步。
教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)心得體會(huì)。
隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，我們的生活和學(xué)習(xí)、工作都發(fā)生了變化。教師已不再是傳遞信息的工具，教師更需要更高層次的教育教學(xué)能力，掌握現(xiàn)代教育技術(shù)、研究教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，適應(yīng)未來(lái)教育的需要的。
網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)為教師學(xué)習(xí)制定了共同的內(nèi)容和活動(dòng)，更為重要的是，它為教師提供好展示自己的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。在學(xué)習(xí)內(nèi)容和實(shí)踐層次上滿足不同教師的需要。
通過(guò)參加本次教師網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育培訓(xùn)，自主參與其中，使我在思想上、專業(yè)理論知識(shí)方面有了進(jìn)一步的提升。在學(xué)習(xí)中，我認(rèn)真聆聽(tīng)了專家在教育教學(xué)方面的講座，觀看了課堂教學(xué)視頻，在這段時(shí)間里從這個(gè)平臺(tái)我學(xué)到了不少先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和有價(jià)值的知識(shí)。在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中，使我受益匪淺。
下面一下這次學(xué)習(xí)的收獲和體會(huì)。
1、改變了教師學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。
這種學(xué)習(xí)方式下適應(yīng)了成人的特點(diǎn)，它為教師節(jié)省了很多時(shí)間。比如，我們現(xiàn)在的培訓(xùn)就可以通過(guò)回家抽時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，從一個(gè)地方轉(zhuǎn)向另一個(gè)地方。可以與老師交流互動(dòng)，從參與的程度上可以看出受到廣大老師的認(rèn)可，體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的魅力。
2、領(lǐng)悟有效教學(xué)。
專家指出：提升課堂教學(xué)的有效性是當(dāng)前深化課程改革的關(guān)鍵和根本要求。有效教學(xué)走向優(yōu)質(zhì)教學(xué)，也就意味著教師從一般教師走向優(yōu)秀教師。怎樣提升教學(xué)的有效性，在從有效性走向優(yōu)質(zhì)教學(xué)呢我認(rèn)真學(xué)習(xí)著專家在講座中的每一句話，思考著每一個(gè)觀點(diǎn)。從學(xué)習(xí)中使我深刻的領(lǐng)悟到了：在教學(xué)中應(yīng)不斷探索運(yùn)用多種教學(xué)手段，處理好知識(shí)與能力、過(guò)程與方法、情感態(tài)度價(jià)值觀之間的關(guān)系，處理好課堂欲設(shè)與生成等等之間的關(guān)系。
3、理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。
學(xué)習(xí)的過(guò)程是一次知識(shí)積累與運(yùn)用、創(chuàng)造的過(guò)程，因此要會(huì)學(xué)、善用。我每次聽(tīng)專家講座和觀看課堂實(shí)錄后，總要有一個(gè)思考，即如何將這些優(yōu)秀的、先進(jìn)的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及典型的案例帶進(jìn)自己的課堂，有針對(duì)性的運(yùn)用到自己的教育教學(xué)實(shí)踐中，從而收到事半功倍的效果，縮短同發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)校教學(xué)上的差距。通過(guò)實(shí)踐對(duì)理論、經(jīng)驗(yàn)的檢驗(yàn)，尋找這些方式方法上的不同點(diǎn)、相同點(diǎn)與銜接點(diǎn)，完善自己的課堂教學(xué)方法，提升自身的課堂教學(xué)藝術(shù)。開(kāi)闊學(xué)生的視野，激起學(xué)生強(qiáng)烈的求知欲望，激活學(xué)生的思維。
4、提高自身素質(zhì)，學(xué)會(huì)終身學(xué)習(xí)。
新課程要求教師樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。把不斷學(xué)習(xí)作為自身發(fā)展的源泉和動(dòng)力。在教學(xué)實(shí)踐中，將學(xué)習(xí)與實(shí)際教學(xué)結(jié)合起來(lái)，努力探索新的教育教學(xué)方法。在豐富自身專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，廣泛涉獵各種社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)知識(shí)，從而更好地適應(yīng)學(xué)生對(duì)知識(shí)的需要。做反思型教師，養(yǎng)成反思習(xí)慣，反思自已的活動(dòng)過(guò)程，分析自己的教學(xué)行為、決策以及所產(chǎn)生的結(jié)果的過(guò)程，提高自己的專業(yè)水平。通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，向更完善的目標(biāo)努力。利用現(xiàn)代信息技術(shù)平臺(tái)，不斷擴(kuò)大學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)空間，注重與其他教師和專家的合作探討，提高教研水平。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇六
本人名叫xxx，男，漢族，25歲，xx年年6月畢業(yè)于xxx學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)(網(wǎng)絡(luò)方向)專業(yè)。xx年12月至今就職于xxx，從事網(wǎng)絡(luò)管理工作。本人工作2年以來(lái)，能夠勝任本職工作，現(xiàn)將本人任職以來(lái)的主要工作報(bào)告如下：
一.政治思想。
認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，熱愛(ài)祖國(guó)，遵紀(jì)守法，具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德，能用“三個(gè)代表”的要求來(lái)指導(dǎo)自己的行動(dòng)。積極要求進(jìn)步，團(tuán)結(jié)友善，明禮誠(chéng)信。平時(shí)認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí)，提高了對(duì)共產(chǎn)黨的認(rèn)識(shí)，拓寬政治知識(shí)面，提高自身文化素養(yǎng)，并努力向共產(chǎn)黨員學(xué)習(xí)，用一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，以身作則，嚴(yán)以律己。
二.工作態(tài)度。
本人在網(wǎng)絡(luò)管理這個(gè)崗位上工作2年以來(lái)，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作和任務(wù)，服從組織安排。在工作上積極肯干，能做到任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，精益求精，勤奮好學(xué)，不斷學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)，同時(shí)贏得了組織、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任和好評(píng)，任職期間，多次榮獲公司榮譽(yù)及先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱號(hào)。
三.學(xué)識(shí)水平。
本人具有計(jì)算機(jī)軟硬件方面的的基本知識(shí)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置、管理，服務(wù)器的搭建與維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)安全等方面的基本知識(shí)。能運(yùn)用本專業(yè)的基本知識(shí)和相關(guān)專業(yè)知識(shí)獨(dú)立承擔(dān)和解決、完成本專業(yè)的一般性工作及企業(yè)相關(guān)的其它問(wèn)題。同時(shí)不斷通過(guò)學(xué)習(xí)新理論、新知識(shí)，并在實(shí)踐中加以運(yùn)用，學(xué)識(shí)水平也在不斷地提高。通過(guò)全國(guó)計(jì)算機(jī)軟件水平資格考試的網(wǎng)絡(luò)工程師考試并獲得《網(wǎng)絡(luò)工程師》資格證書(shū);積極參加各種教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，通過(guò)國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部的網(wǎng)絡(luò)安全工程師考試，獲得《網(wǎng)絡(luò)安全工程師》培訓(xùn)證書(shū)。
四.業(yè)務(wù)能力。
護(hù)、網(wǎng)絡(luò)管理工作。能夠及時(shí)處理計(jì)算機(jī)的各種軟硬件故障及公司網(wǎng)絡(luò)故障，精通局域網(wǎng)，能獨(dú)立承擔(dān)局域網(wǎng)的設(shè)計(jì)、組建及維護(hù)工作;精通交換機(jī)、路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置與管理及各種服務(wù)器的搭建與維護(hù)，具有一定的網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目組建與管理能力。
五.工作業(yè)績(jī)。
1.多次協(xié)助中心主管完成公司網(wǎng)絡(luò)癱瘓的拯救工作。
2.負(fù)責(zé)總倉(cāng)庫(kù)和各工區(qū)倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)改造工程。
3、負(fù)責(zé)公司地測(cè)中心等部門(mén)新辦公樓的網(wǎng)絡(luò)布線施工工程。
4、協(xié)助中心主管完成xx、xxxx、xxxx等子公司的網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)。
5、參與中心的文檔編寫(xiě)及各種規(guī)章制度的制定。編寫(xiě)了《公司關(guān)鍵數(shù)據(jù)備份存儲(chǔ)方案(草案)》《公司計(jì)算機(jī)設(shè)備、耗材報(bào)廢處理方案(草案)》《公司內(nèi)部網(wǎng)站信息發(fā)布管理辦法(草案)》《網(wǎng)絡(luò)故障分析報(bào)告》等文檔。
六.存在的不足及努力方向。
在公司工作兩年來(lái)，雖然自己在理論和實(shí)際操作上都得到了很大的提高，公司信息化也得到了快速穩(wěn)定的發(fā)展，但是也存在不足。比如在中心機(jī)房設(shè)備的利用率及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的業(yè)務(wù)能力上挖掘不夠，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的業(yè)務(wù)創(chuàng)新不夠;在員工朋友中對(duì)企業(yè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)宣傳力度不夠，沒(méi)能使員工在數(shù)據(jù)保護(hù)方面形成較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)等等。
努力方向：(1)根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)信息化的具體實(shí)際，努力提高網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及服務(wù)器的利用率，發(fā)揮公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的作用，把網(wǎng)絡(luò)信息化由技術(shù)平臺(tái)全面向業(yè)務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)變，堅(jiān)持創(chuàng)新技術(shù)，創(chuàng)新業(yè)務(wù);(2)完成由“幫員工維護(hù)”向“教員工維護(hù)”的工作方式的轉(zhuǎn)變，努力提高員工朋友的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平，力求讓公司員工人人會(huì)電腦，人人精通電腦;(3)加強(qiáng)企業(yè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)的安全防范及關(guān)鍵數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)備份，加強(qiáng)員工在網(wǎng)絡(luò)安全，企業(yè)信息、數(shù)據(jù)安全方面的意識(shí)培養(yǎng)及安全操作培訓(xùn)，保障網(wǎng)絡(luò)及企業(yè)信息數(shù)據(jù)的安全;(4)協(xié)助中心主管加強(qiáng)信息中心的基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)工作，并進(jìn)一步完善中心的各項(xiàng)制度。(5)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的積累，提高自己的綜合素質(zhì)。不僅努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，而且進(jìn)一步培養(yǎng)廣泛的興趣愛(ài)好，使自己得到全面的提高。在以后的工作當(dāng)中我將克服缺點(diǎn)，努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，為公司更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
以上是本人任現(xiàn)職以來(lái)思想、工作方面的總結(jié)，雖然取得了一定的工作成效，但我還要加倍努力，當(dāng)然其中也許難免有些不足，我一定會(huì)在今后的工作中盡力克服，并不斷地完善自我，努力使自己成為一名優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)管理員。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審示!
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇七
一年的工作轉(zhuǎn)瞬又成為歷史。在這新的一年里，希望可以通過(guò)對(duì)過(guò)去一年的工作總結(jié)，找到自己在工作中的缺陷與不足，在未來(lái)的日子中不斷的改正以更好的方式迎接新一年工作的到來(lái)。網(wǎng)絡(luò)部主管主要崗位職責(zé)就是維護(hù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，更新管理網(wǎng)站內(nèi)容制作調(diào)整網(wǎng)站商城、咨詢等各欄目專題等一切以網(wǎng)站為中心的基礎(chǔ)工作。但是對(duì)于相與網(wǎng)來(lái)說(shuō)這些工作內(nèi)容是不夠的，網(wǎng)站的更新維護(hù)都只是很基礎(chǔ)的部分，網(wǎng)絡(luò)推廣、商城欄目的營(yíng)銷(xiāo)、各類社交媒體的應(yīng)用、文案的撰寫(xiě)、能夠獨(dú)立開(kāi)展項(xiàng)目等都是很重要的，我要學(xué)習(xí)和提高的東西還有很多。
1、日常內(nèi)容的采編通過(guò)其它的網(wǎng)絡(luò)媒體采集我們所需的內(nèi)容再次的'加工編排發(fā)布到相與網(wǎng)。對(duì)標(biāo)題的關(guān)鍵詞等添加吸引瀏覽用戶。對(duì)相與網(wǎng)的論壇填充，半開(kāi)放的形式編輯并對(duì)論壇欄目及時(shí)更新。
2、原創(chuàng)作品的網(wǎng)上宣傳公司企業(yè)文化活動(dòng)內(nèi)容采集宣傳。以長(zhǎng)風(fēng)聚焦電子版，企業(yè)各類文化活動(dòng)為主，用圖片新聞或視頻新聞的形式在論壇咨詢等欄目進(jìn)行編輯整理發(fā)布。
3、保證資訊欄目的專題性對(duì)于網(wǎng)站資訊欄目下屬內(nèi)容的質(zhì)量、編輯選題做到相對(duì)的全面。
1、商城欄目的美工設(shè)計(jì)商城欄目的頁(yè)面廣告的圖文設(shè)計(jì)，各欄目的廣告更新專題活動(dòng)的圖片設(shè)計(jì)更新。
2、商戶商品的處理上傳對(duì)商城欄目的相關(guān)內(nèi)容采集特色商品拍照、圖像處理及時(shí)上傳；保證賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)特價(jià)商品在網(wǎng)站特賣(mài)活動(dòng)的拍照編輯發(fā)布。
根據(jù)電商在市場(chǎng)發(fā)展壯大現(xiàn)象，逐步針對(duì)性的了解學(xué)習(xí)淘寶網(wǎng)店的開(kāi)設(shè)和運(yùn)用，幫助積極商戶在淘寶等電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)設(shè)網(wǎng)店；幫助其在運(yùn)營(yíng)和推廣中提供技術(shù)咨詢支持。
及時(shí)有效的采集拍攝促銷(xiāo)商品，第一時(shí)間處理上傳到相與網(wǎng)商城欄目，保證每期促銷(xiāo)商品的網(wǎng)絡(luò)宣傳；在促銷(xiāo)小組中積極發(fā)揮作用。
回顧20xx年的工作看似完成了一些基本的工作任務(wù)，實(shí)際上存在著很多的不足。有創(chuàng)造性的工作不多，考慮事情不夠全面未能把網(wǎng)站的相關(guān)欄目發(fā)揮到應(yīng)有的成效。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇八
為適應(yīng)發(fā)展，20xx年3月公司對(duì)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理體制進(jìn)行了調(diào)整，公司成立工程建設(shè)中心，我的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)室內(nèi)覆蓋工程建設(shè)，我本著為公司服務(wù)的宗旨，積極學(xué)習(xí)，努力工作，認(rèn)真把自己份內(nèi)的工作做好，同時(shí)積極的完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
1、加快網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)、滿足公司發(fā)展要求。
今年蘭州地區(qū)移動(dòng)用戶成倍增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)話務(wù)壓力日益突顯，用戶也對(duì)網(wǎng)絡(luò)深度覆蓋的要求越來(lái)越高；g網(wǎng)12期新建擴(kuò)容工程已經(jīng)完成，蘭州主要城區(qū)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)發(fā)生了根本的改變，再加上不斷變化的城市建筑結(jié)構(gòu)，以往以無(wú)線直放站為主的“補(bǔ)盲式”覆蓋方式也要隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展轉(zhuǎn)型，以客戶感知為根本，重點(diǎn)考慮吸收室內(nèi)話務(wù)量，改善話音質(zhì)量；使網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)更加趨于合理化，體現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)層”概念。
截止今年9月10日，共完成84個(gè)室內(nèi)、外站點(diǎn)的分布工程建設(shè)，主要覆蓋大型新建商場(chǎng)、寫(xiě)字樓、娛樂(lè)場(chǎng)所以及地下停車(chē)場(chǎng)。網(wǎng)優(yōu)工程成為快速、有效解決用戶投訴的重要手段，經(jīng)過(guò)今年網(wǎng)優(yōu)工程建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)類投訴率下降了10%。
2、合理規(guī)劃、提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。
今年另一項(xiàng)主要工作是參與蘭州地區(qū)g網(wǎng)12期擴(kuò)容工程項(xiàng)目規(guī)劃。蘭州地區(qū)本地網(wǎng)絡(luò)經(jīng)過(guò)了11期的工程建設(shè)，目前全網(wǎng)已經(jīng)有近800套室內(nèi)覆蓋系統(tǒng)，g網(wǎng)11期后微蜂窩為信源的覆蓋系統(tǒng)可以占到35%。g網(wǎng)10期前，室內(nèi)分布和直放站系統(tǒng)基本未做過(guò)前期設(shè)計(jì)和后期優(yōu)化，建設(shè)較為隨意，造成后續(xù)工作較為被動(dòng)。g網(wǎng)12期直放站和微蜂窩建設(shè)需要合理規(guī)劃，同時(shí)充分考慮3g在室內(nèi)的應(yīng)用，充分發(fā)揮直放站和微蜂窩的優(yōu)勢(shì)滿足網(wǎng)絡(luò)發(fā)展需求。
（1）掌握規(guī)劃原則。
一個(gè)合理的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),是由一個(gè)上層宏蜂窩網(wǎng)絡(luò)和數(shù)個(gè)下層微蜂窩網(wǎng)絡(luò)組成的多元蜂窩系統(tǒng)。微蜂窩發(fā)射功率較小，頻率復(fù)用距離小，每個(gè)單元區(qū)域的信道數(shù)量較多，因此業(yè)務(wù)密度得到了巨大的增長(zhǎng)。隨著話務(wù)量及容量需求增大，高話務(wù)量地區(qū)已由點(diǎn)逐漸變成片時(shí)，宏蜂窩已無(wú)法滿足時(shí)，微蜂窩可以在一定范圍內(nèi)進(jìn)行連續(xù)覆蓋,效果明顯。每一層分配不同的頻率段,以保證各層之間獨(dú)立運(yùn)作，不會(huì)相互干擾。
（2）應(yīng)用新技術(shù)。
a.天線的方向性。
減少全向天線的使用比例，施主天線的主瓣寬度應(yīng)該盡可能窄，減少躁聲的引入，嚴(yán)格控制重發(fā)天線的發(fā)射方向，降低干擾。多采用定向板狀天線、扇區(qū)分裂、引入樓宇相互覆蓋技術(shù)。
b.合理規(guī)劃信源。
重視直放站系統(tǒng)的建設(shè)和后期優(yōu)化，根據(jù)模擬測(cè)量結(jié)果，建立合理的傳播模型，合理規(guī)劃信源，保證質(zhì)量。
c.嘗試新的覆蓋方式。
例如，耦合型泄漏電纜是利用漏纜外導(dǎo)體上的表面波的二次效應(yīng)產(chǎn)生能量輻射，泄漏的電磁能量無(wú)方向性，并隨距離的增加迅速減??；且利于安裝，較為隱蔽，可以美化等特點(diǎn)。利用泄漏電纜的這些特性，可以保證建筑高層網(wǎng)絡(luò)覆蓋效果。
3、工程項(xiàng)目管理。
8月進(jìn)入工程建設(shè)辦公室后，主要從事工程項(xiàng)目管理工作，工作職責(zé)、工作內(nèi)容和工作性質(zhì)較以前發(fā)生了巨大變化。
工程實(shí)施初期，由于自身處于轉(zhuǎn)型期，很多工作不知從何處入手，目標(biāo)不夠明確，思想過(guò)于單一，只注重單個(gè)站點(diǎn)工程施工，忽略了最重要的制定實(shí)施計(jì)劃、安排相關(guān)配合單位參與、明確各自所承擔(dān)的職責(zé)、對(duì)成本的控制、過(guò)程的把控、工程結(jié)束后續(xù)工作和完成時(shí)限等重要環(huán)節(jié)，因小而失大。工程后期，逐漸改變工作習(xí)慣和思路，首先制定各階段目標(biāo)，加強(qiáng)統(tǒng)籌安排工作的能力，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)際需求詳細(xì)制定施工計(jì)劃，注重各專業(yè)協(xié)同配合，關(guān)注各專業(yè)需求，通盤(pán)籌劃；其次充分發(fā)揮監(jiān)理作用，合理調(diào)配人力資源，調(diào)動(dòng)人員工作積極性；重點(diǎn)考慮后期工作任務(wù)，確保了工程的延續(xù)性。
作為一名工程項(xiàng)目管理者，完成工程任務(wù)量只是自身工作職責(zé)中的一部分，項(xiàng)目管理需要考慮從項(xiàng)目立項(xiàng)，招標(biāo)，合同的可行性，到工程勘查、設(shè)計(jì)、施工和監(jiān)理的委托，采購(gòu)訂單的確立，工程物資的出入庫(kù)管理，對(duì)在建工程進(jìn)度和質(zhì)量的控制以及竣工決算的審計(jì)都是要重點(diǎn)考慮的方面，做好上面的每一步才是工程管理的核心內(nèi)容所在。
以前從事技術(shù)，工作方式較為單一，思維方式固定，逐漸養(yǎng)成了框架式的工作習(xí)慣，單純從技術(shù)角度思考問(wèn)題，考慮事情簡(jiǎn)單化，以點(diǎn)蓋面，往往抓住一個(gè)點(diǎn)而忽略了一個(gè)層面的工作。維護(hù)工作就是針對(duì)典型問(wèn)題，需要突破各個(gè)難點(diǎn)，從而提升整體工作效率，體現(xiàn)整體工作效果。但是，管理工程建設(shè)工作就不能沿用維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)，照搬維護(hù)工作方法，而需要從整體考慮，統(tǒng)籌安排，要求熟悉并遵循公司各項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法，嚴(yán)格按照項(xiàng)目管理要求開(kāi)展工作。這是自身需要迅速改變的，學(xué)習(xí)接受新的思維和管理方式，將自己重新定位，認(rèn)識(shí)提升到一個(gè)新的高度，努力使自己成為一個(gè)合格的項(xiàng)目管理者。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
我是網(wǎng)絡(luò)管理員xxx，我的工作職責(zé)主要是：維護(hù)和保障公司網(wǎng)絡(luò)、辦公軟件、應(yīng)用平臺(tái)（xxx醫(yī)藥供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)）的正常運(yùn)行，維護(hù)和處理辦公電腦、相關(guān)外設(shè)（打印機(jī)、投影儀、音響設(shè)備、監(jiān)控設(shè)施設(shè)備等）及處理辦公人員在工作過(guò)程中產(chǎn)生的各種軟硬件故障修復(fù)。因自身工作的特殊性，既需要具有極強(qiáng)的技能技巧來(lái)解決遇到的問(wèn)題和困難，也需要在溝通過(guò)程中提升自己與遇故障人員之間的耐心和引導(dǎo)力，從而保證直擊問(wèn)題痛點(diǎn)，迅速?gòu)母唇鉀Q問(wèn)題。因本人入職時(shí)間較短，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實(shí)操沉淀下部分技能，但是在實(shí)際處理情況之時(shí)還是感覺(jué)自己書(shū)到用時(shí)方恨少，所以實(shí)習(xí)期后則大部分時(shí)間都是在邊學(xué)習(xí)邊工作的情況下進(jìn)行，遇到不能解決的'問(wèn)題積極主動(dòng)詢問(wèn)前輩們的處理辦法，并加緊提升自己的技能水平，保證在后續(xù)工作中能夠再提升一個(gè)水平。以服務(wù)各部門(mén)正常工作為導(dǎo)向，以“新時(shí)代新氣象”的主人翁意識(shí)共創(chuàng)xx未來(lái)。
一、主要工作回顧：
5、處理xxx系統(tǒng)的新建人員及添加權(quán)限及其他異常。
二、對(duì)未來(lái)工作的建議和展望：
3、電腦資產(chǎn)臺(tái)賬不清晰、無(wú)明顯標(biāo)識(shí)記錄使用人員和相關(guān)配置；應(yīng)建立相關(guān)可視化臺(tái)賬方便管理，或者借助外部軟件（二維碼識(shí)別）實(shí)現(xiàn)持續(xù)更新配件和使用信息，后期可建立維修故障臺(tái)賬，針對(duì)故障率變化分析進(jìn)行電腦采購(gòu)預(yù)警。
4、對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)ip及型號(hào)進(jìn)行梳理，方便后續(xù)新增用戶或者故障遠(yuǎn)程處理時(shí)效性。
5、xxxx年將過(guò)去,xxxx年快到來(lái)。希望在新的一年里不管是思想方面還是工作能力方面都能夠向各位前輩靠齊，以提升自己方便他人。
謝謝大家。
述職人：xxx。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇十
在當(dāng)下社會(huì)，報(bào)告有著舉足輕重的地位，還是有很大的潛力，現(xiàn)在報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎？下面是小編收集整理的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)工作述職報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
先談?wù)勎业倪x擇：
1，從工作性質(zhì)來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售是我在大學(xué)四年里沒(méi)有想過(guò)的。當(dāng)我順利的拿到“工學(xué)學(xué)士學(xué)位”的時(shí)候，我以及我的親人朋友都認(rèn)為我可以成為一名出色的辦公白領(lǐng)，要么從政，要么從文，要么深造。但是在大學(xué)的最后一個(gè)月，我決定了我要做銷(xiāo)售，從零做起，為了更好的未來(lái)。我認(rèn)為：銷(xiāo)售本身可以鍛煉人的綜合素質(zhì)，而且有前途。年輕的時(shí)候是受磨練的時(shí)候，當(dāng)接受了我們不能接受的生活方式，忍受了我們不能忍受的事物，堅(jiān)持了我們我們不能堅(jiān)持的理想之后，我們做到了，也許生活變的忙的停不下來(lái)了，但是我相信，我們一定碩果累累，人生得價(jià)值也就得以升華。
2，從我很早應(yīng)聘那時(shí)起，我就感覺(jué)這家公司富有朝氣與活力，人性化十足。這是傳統(tǒng)公司與行業(yè)所感受不到的。那么也充滿了挑戰(zhàn)，對(duì)于初出茅廬的我，更覺(jué)得這是難得中的難得。而進(jìn)公司之后，我才發(fā)現(xiàn)，公司雖然規(guī)模還不算大，但是有實(shí)力，有計(jì)劃和目標(biāo)，也就有前途。我對(duì)我的公司有信心，更對(duì)我的產(chǎn)品有信心，這是我對(duì)自己有信心的源泉和動(dòng)力!
再談?wù)劰ぷ魇斋@：
1,這一個(gè)星期的堅(jiān)持，突破了打電話的緊張感，可以和顧客很好的溝通，甚至?xí)碇睔鈮训母櫩凸噍敽芏嗟览?。也交了一些朋友?BR> 2，和同事相處的很好，在即將踏入社會(huì)之前，老師同學(xué)以及家長(zhǎng)都說(shuō)上班后要怎么樣，同事和同學(xué)不一樣，老師和領(lǐng)導(dǎo)不一樣，但是我覺(jué)得沒(méi)什么不一樣，大家都很努力，有共同的目標(biāo)和理想，并毫不保留的將自己的經(jīng)驗(yàn)和心得拿出來(lái)分享。領(lǐng)導(dǎo)并會(huì)比老師還有耐心的去引導(dǎo)和幫助我們。我想這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍吧，很適合工作和奮斗的一個(gè)氛圍!
3，見(jiàn)了一個(gè)客戶，為了方案的制定以及修改都花了大量功夫，也許是第一個(gè)客戶的原因，我認(rèn)為我從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的都在為客戶考慮，我的目的很簡(jiǎn)單，我希望用我的知識(shí)，能最大的讓顧客獲利!結(jié)果顧客是滿意了。但是面談過(guò)程中，我學(xué)了很多東西，也學(xué)會(huì)了交流中很最重要的一點(diǎn)，就是要懂得聆聽(tīng)，去聽(tīng)顧客想要什么?再?gòu)念櫩偷慕嵌葹樗鲎詈玫姆桨?。雖然還沒(méi)有成交，但是我的同事說(shuō)：這個(gè)客戶肯定會(huì)成交的，因?yàn)槟阕龅奶嗔?，很多已?jīng)超出我們工作的范圍。這句話已經(jīng)肯定了我的工作完成情況以及我的工作態(tài)度。我覺(jué)得這就是我想要的。不管結(jié)果怎么樣，我希望我能用我所能去幫助顧客得到最好的服務(wù)，這是我所追求的。我相信態(tài)度決定一切。
4,一個(gè)星期平均每天只睡了5個(gè)小時(shí)，經(jīng)常會(huì)忙到半夜或半夜醒來(lái)就直接打開(kāi)電腦工作，因?yàn)閯傞_(kāi)始工作，我看到自己的劣勢(shì)，所以自己只有拼命的追趕，也正是這種壓力和動(dòng)力，我過(guò)了一段超人的生活，除了吃飯和工作，還是工作，感覺(jué)都沒(méi)時(shí)間和朋友家人聯(lián)系，同學(xué)在學(xué)校如火如荼的舉行的畢業(yè)典禮和散火飯，我只有在這邊努力的工作。我不是抱怨，我感謝這樣的一段經(jīng)歷，我覺(jué)得充實(shí)并快樂(lè)著。這也是一種應(yīng)該有的工作態(tài)度。
最后來(lái)談?wù)勛约旱牟蛔愫陀?jì)劃：
1，一個(gè)星期下來(lái)，沒(méi)有一點(diǎn)業(yè)績(jī)，一定有原因，最大的原因我認(rèn)為應(yīng)該是電話量沒(méi)有達(dá)到數(shù)量。有時(shí)候會(huì)花時(shí)間去了解了再打，這樣有好處，但是不合算，時(shí)間的利用效率就不高了，沒(méi)有電話量，也就很難保證客戶量了。所以今后一定要有明確的計(jì)劃，各個(gè)時(shí)段分工明確。
2，雖然對(duì)自己的產(chǎn)品有一定的了解，但是還需要學(xué)習(xí)的東西很多，只有自己擁有更多的知識(shí)，才能理解客戶的需求，才能更好的胃客戶提供幫助。
3，還需多借鑒同事的好方法和技巧。例如怎么跟客戶打電話，發(fā)帖的技巧，遇到各種情況的隨機(jī)應(yīng)變，時(shí)刻記得微笑等，細(xì)節(jié)決定成敗。還需在每個(gè)細(xì)節(jié)上不斷總結(jié)和改進(jìn)。
先就分析這些，感謝所有給我支持和幫助的親朋好友，祝大家都能一帆風(fēng)順，事業(yè)有成，幸福美滿，生活滋潤(rùn)!
希望自己能經(jīng)受住風(fēng)雨，保持這種工作的激情，去實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值。
時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
最開(kāi)始在__部，從一個(gè)完全不了解資費(fèi)的門(mén)外漢，到現(xiàn)在對(duì)資費(fèi)過(guò)目不忘。由于前期對(duì)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)情況不熟悉，后來(lái)被老員工帶著熟悉各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的地形，慢慢學(xué)習(xí)怎么和陌生的人溝通，打交道，再到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的代理商店里去策反，一開(kāi)始還有點(diǎn)顧慮，后來(lái)時(shí)間長(zhǎng)了所管轄的片區(qū)的移動(dòng)店每間都會(huì)定期去拜訪，去策反。就算不成功也要拉近和他們的距離，為以后的滲透工作做好鋪墊。
初春的時(shí)候天氣還有點(diǎn)冷，運(yùn)氣不好的時(shí)候還會(huì)有霧，每次下鄉(xiāng)到達(dá)目的地身上基本是濕的，但每次都是蠻有成就感的，每周一的時(shí)候就會(huì)把這個(gè)星期的工作給自己安排好，經(jīng)常中午不能回來(lái)，就在外面隨便解決午飯，可是感覺(jué)還是值!不管天熱天冷還是打雷下雨只要我所在片區(qū)的代理商有任何問(wèn)題我都會(huì)盡力去解決，因?yàn)槟贻p，剛開(kāi)始代理商對(duì)我還不是持懷疑態(tài)度，時(shí)間長(zhǎng)了用我的行動(dòng)改變了他們的看法，年輕并不代表缺乏經(jīng)驗(yàn)。
8月份響應(yīng)公司的號(hào)召，帶著代理商們每天去掃村，早出晚歸持續(xù)了一個(gè)月，大家都很辛苦但在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和策劃下，看著每天所出的成績(jī)感覺(jué)再辛苦也值，這個(gè)月的戶外營(yíng)銷(xiāo)取得了很好的成績(jī)。在市場(chǎng)部前后管理過(guò)和片區(qū)很在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下，都很好的完成了任務(wù)。
九月份因?yàn)楣绢I(lǐng)導(dǎo)的信任，我被調(diào)往x部，這給自己一個(gè)自我價(jià)值提升的機(jī)會(huì)。在這4個(gè)月多的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是這4個(gè)月的工作成績(jī)不是那么的明顯，業(yè)務(wù)的發(fā)展情況不如意，任務(wù)重壓力大，但我相信我們團(tuán)隊(duì)一起努力會(huì)克服種種問(wèn)題在業(yè)務(wù)上打一個(gè)勝仗。欣慰的是這4個(gè)月所付出的為明年的業(yè)績(jī)打了一個(gè)良好的基礎(chǔ)，我們成功的開(kāi)發(fā)x小區(qū)的寬帶和集團(tuán)網(wǎng)，和x開(kāi)發(fā)區(qū)的全業(yè)務(wù)正在洽談中。這首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件，有那么好的，有經(jīng)驗(yàn)的部門(mén)經(jīng)理給我指導(dǎo)，帶著我前進(jìn);實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我終生受益，從團(tuán)隊(duì)里學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。
以目前的行為狀況來(lái)看，我還只是一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的營(yíng)銷(xiāo)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過(guò)關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)員，這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功?！拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己。”
20__年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。
很多從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的人員，都比較注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng)，加強(qiáng)訪問(wèn)者與企業(yè)的溝通，并在不斷的交流之中產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的想法。在與訪問(wèn)者的互動(dòng)過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)該巧妙的傳遞給訪問(wèn)者，而不是直接的傳遞企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，如果客戶直接接受你的產(chǎn)品或服務(wù)，那么就會(huì)成為準(zhǔn)客戶。
互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)注重的是將訪問(wèn)者努力轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的潛在客戶或準(zhǔn)客戶，企業(yè)在與訪問(wèn)者溝通過(guò)程中，應(yīng)該是體驗(yàn)式的，可以讓訪問(wèn)者試用企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，或者巧妙的告訴訪問(wèn)者企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)訪問(wèn)者的好處?；?dòng)營(yíng)銷(xiāo)的魅力對(duì)于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，是很有誘惑力的。
但是，并不是實(shí)施互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)就會(huì)獲得成功、取得效果，互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)也會(huì)有其最基礎(chǔ)的要素：
參與互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的便捷性。實(shí)施互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，就是要訪問(wèn)者參與其中，互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是要訪問(wèn)者很方便的參與其中，而不是要經(jīng)過(guò)復(fù)雜的過(guò)程才能參與其中。否則訪問(wèn)者參與互動(dòng)的機(jī)率就會(huì)小了很多，人是有惰性的，參與互動(dòng)比較復(fù)雜，就不會(huì)參與其中。比如申請(qǐng)?jiān)囉卯a(chǎn)品、參與調(diào)查等，應(yīng)該要便捷，申請(qǐng)表格應(yīng)該簡(jiǎn)單明了，不涉及隱私等。
互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)訪問(wèn)者產(chǎn)生一定的好處。比如網(wǎng)絡(luò)調(diào)查可以進(jìn)行有獎(jiǎng)?wù){(diào)查、產(chǎn)品的免費(fèi)試用。想要訪問(wèn)者參與互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)訪問(wèn)者必須要有利益的驅(qū)動(dòng)，對(duì)訪問(wèn)者沒(méi)有產(chǎn)生一定的利益驅(qū)動(dòng)，其參與的機(jī)率也會(huì)大為降低，因?yàn)楫吘篃o(wú)聊的人是占少數(shù)。
訪問(wèn)者的用戶體驗(yàn)要好。互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)更要注重其用戶體驗(yàn)，如果其用戶體驗(yàn)不好，是不可能成為企業(yè)的潛在客戶或準(zhǔn)客戶，這就會(huì)與互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的目的相違了。如果企業(yè)免費(fèi)提供免費(fèi)試用產(chǎn)品，那這個(gè)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)要好，產(chǎn)品質(zhì)量要過(guò)硬，并在使用過(guò)程中不斷對(duì)其使用情況進(jìn)行跟蹤以及服務(wù)。
隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的不斷發(fā)展，其互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)也將會(huì)出現(xiàn)更多的創(chuàng)新方式，更深層次滲透到企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中去，互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)也將會(huì)有越來(lái)越多的企業(yè)來(lái)實(shí)施。但互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的三個(gè)基礎(chǔ)要素一定要遵循，否則很有可能造成互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的失敗。
在為期兩周的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)里，雖然時(shí)間比較短暫，但是學(xué)到了不少實(shí)用的知識(shí)，感覺(jué)受益匪淺，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的概念有了一定的了解。
我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理解，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。或者籠統(tǒng)地說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
然后我覺(jué)得，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之所以帶有“網(wǎng)絡(luò)”二字，其特點(diǎn)就是要借用網(wǎng)絡(luò)媒體。而在網(wǎng)絡(luò)媒體時(shí)代，信息傳播是通過(guò)數(shù)字化，多方面，多層次的相互流通。像博客、論壇、qq、等，將企業(yè)、團(tuán)體、組織以及個(gè)人跨時(shí)空聯(lián)結(jié)在一起，使得他們之間信息的交換變得方便快捷。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中最重要也最本質(zhì)的是組織和個(gè)人之間進(jìn)行信息傳播和交換。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的職能歸納為八個(gè)方面：網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)品牌、信息發(fā)布、在線調(diào)研、顧客關(guān)系、顧客服務(wù)、銷(xiāo)售渠道、銷(xiāo)售促進(jìn)。我們的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容里就有對(duì)淘寶、拍拍、易趣這三大網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)進(jìn)行分析比較。通過(guò)注冊(cè)登錄各個(gè)網(wǎng)站，了解了每一個(gè)會(huì)員后臺(tái)都有什么功能，并調(diào)查了三大網(wǎng)站的網(wǎng)站定位、服務(wù)人群對(duì)象有何異同，還有以淘寶網(wǎng)為例子，了解網(wǎng)站的盈利模式。還有就是對(duì)淘寶網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)的分析報(bào)告，對(duì)網(wǎng)絡(luò)商城、皇冠賣(mài)家、鉆石賣(mài)家和心級(jí)賣(mài)家4個(gè)不同類型級(jí)別的客服進(jìn)行溝通。從這里面都能有所體會(huì)上面所說(shuō)的職能。
接著我還學(xué)到，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的職能的實(shí)現(xiàn)需要通過(guò)一種或多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段，常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法除了搜索引擎注冊(cè)之外還有關(guān)鍵詞搜索、網(wǎng)絡(luò)廣告、tmtw來(lái)電付費(fèi)廣告、交換鏈接、信息發(fā)布、整合營(yíng)銷(xiāo)、郵件列表、許可e-mail營(yíng)銷(xiāo)、個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)、病毒性營(yíng)銷(xiāo)等等。像我們的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中，首先接觸了一個(gè)叫“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力秀”的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)臺(tái)。在里面，我學(xué)到了許多在網(wǎng)絡(luò)上如何使用一些工具和方法，去創(chuàng)建和推廣自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，它提供了讓我們明白真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式，讓我們走出書(shū)本接觸到了社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，真正動(dòng)手動(dòng)腦來(lái)實(shí)戰(zhàn)操作，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
總之，感謝有這樣一個(gè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能更加了解，我收獲了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)和財(cái)富。
在大學(xué)里我學(xué)習(xí)的的是房地產(chǎn)行業(yè)的開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)，這個(gè)專業(yè)現(xiàn)在比較熱門(mén)，誰(shuí)都知道現(xiàn)在房地產(chǎn)行業(yè)是一個(gè)非常賺錢(qián)的行業(yè)。中國(guó)房?jī)r(jià)這幾年飛快增長(zhǎng)就是因?yàn)榉康禺a(chǎn)行業(yè)的暴利和某些人的哄抬房?jī)r(jià)，這其中雖然有物價(jià)上漲的趨勢(shì)，但是這只是很小的一部分原因，我感覺(jué)還是房地產(chǎn)行業(yè)的人從中暗箱操作的原因。
不過(guò)既然我學(xué)了房地產(chǎn)專業(yè)，就必須要學(xué)好，我還是要實(shí)習(xí)的，不然畢業(yè)以后，即使房地產(chǎn)行業(yè)再賺錢(qián)，我還是沒(méi)有一碗飯吃，這就是社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性，我不得不說(shuō)。如果沒(méi)有很強(qiáng)的能力，是不能在房地產(chǎn)行業(yè)生存下去的，這就是不是每個(gè)人都能搞房地產(chǎn)行業(yè)的原因，即使房地產(chǎn)行業(yè)如此的暴利，還是有很多人不敢涉足房地產(chǎn)行業(yè)。
我就是要借著假期的時(shí)間做一次實(shí)習(xí)，對(duì)我將要進(jìn)行的工作進(jìn)行一下大體接觸。
實(shí)習(xí)目的：
通過(guò)房地產(chǎn)實(shí)習(xí)了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
實(shí)習(xí)時(shí)間：
20__.7.10——20__.9.1。
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
__省__市瑞和月亮城。
總結(jié)報(bào)告：
為期一個(gè)月半的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這一個(gè)月半的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益非淺。現(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月半的實(shí)習(xí)做一個(gè)實(shí)習(xí)報(bào)告。
在實(shí)習(xí)期間，我跟著幾位同事做了市場(chǎng)調(diào)查，其實(shí)就是行業(yè)中所謂的調(diào)盤(pán)。我們?nèi)チ耸⒇S福邸、清華園、帝景龍庭、潤(rùn)和現(xiàn)代城、中國(guó)紡織服裝城及文游府第六個(gè)售樓中心。我與幾個(gè)姐姐以購(gòu)房者的身份去調(diào)查他們樓盤(pán)的銷(xiāo)售情況。調(diào)盤(pán)主要靠幾個(gè)姐姐跟售樓小姐交談，在交談過(guò)程中獲得自己所需要的信息，包括銷(xiāo)售率、平均價(jià)格、配套設(shè)施等。
我們?cè)阡N(xiāo)售過(guò)程中，也發(fā)現(xiàn)存在了一些問(wèn)題：如商鋪的銷(xiāo)售不如預(yù)期的好。我們公司一直在致力于打造琵琶路休閑一條街！而本地人口80萬(wàn)，由于在舊城北海地區(qū)已經(jīng)形成了一個(gè)繁華的商業(yè)區(qū)，要想在新城地區(qū)再形成一個(gè)商業(yè)聚集地，目前來(lái)說(shuō)還是相當(dāng)困難的。查過(guò)一些資料，發(fā)現(xiàn)市區(qū)里，我們?cè)铝脸巧啼伒膬r(jià)格是比其他的商鋪偏高點(diǎn)，在這樣的情況下，買(mǎi)商鋪的人要衡量一下是否有回報(bào)率。畢竟琵琶路休閑一條街還沒(méi)完全形成，目前只是在實(shí)施當(dāng)中。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這個(gè)地塊有很大的升值空間。困難肯定是有的，這也是暫時(shí)的，只要我們公司上下做好迎接困難的準(zhǔn)備，相信一切問(wèn)難都會(huì)迎刃而解！
個(gè)人收獲及其心得體會(huì)：
社會(huì)實(shí)踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開(kāi)始到現(xiàn)在，這一路走來(lái)我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長(zhǎng)的快樂(lè)。
通過(guò)這一個(gè)半月來(lái)的實(shí)習(xí)，雖然算不上很長(zhǎng)的時(shí)間，但是在短短的一個(gè)半月中我確確實(shí)實(shí)的又學(xué)到了很多在學(xué)校及書(shū)本上不曾有過(guò)的東西，盡管以前也有很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，但是這次感覺(jué)與前幾次有很大的不同（以前都是去做促銷(xiāo)，或者家教），而且感覺(jué)比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書(shū)本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做，而社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會(huì)上有各種人群，每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性，要跟他（她）們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來(lái)自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。在行動(dòng)中，其中有關(guān)心你的人，有對(duì)你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候，你只能學(xué)著去適應(yīng)它，如果還不行，那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，再次站起來(lái)。
社會(huì)真的是一個(gè)大染缸，各種形形色色的人都置身其中，做著自己的事情，我是深深的感受到了，我不得不說(shuō)我在學(xué)校學(xué)到的東西真的還是不夠多，這次社會(huì)實(shí)習(xí)我真的懂得了許多，我十分開(kāi)心的去接受了這些在學(xué)校學(xué)不到的東西，充實(shí)了自己。
在成長(zhǎng)的路上我還有很多東西去學(xué)，學(xué)無(wú)止境。只要我保持一顆平常心，努力學(xué)習(xí)，接受新的事物，我相信我的明天也許會(huì)更加的絢爛，機(jī)遇總是給那些有準(zhǔn)備的人，我覺(jué)的每個(gè)大學(xué)生必須有一段實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，這會(huì)讓你在實(shí)習(xí)中了解社會(huì)，打開(kāi)視野，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。
在以后的路上我一定會(huì)繼續(xù)保持一顆上進(jìn)的心，去學(xué)習(xí)，去努力，去拼搏，去闖蕩，我相信只要你付出了就會(huì)有回報(bào)。我一直就是這樣，在我畢業(yè)時(shí)我會(huì)對(duì)自己說(shuō)我真的沒(méi)有白白浪費(fèi)了這四年，我真的努力了。希望每個(gè)人都能和一樣，積極的投入到社會(huì)中去，努力打造開(kāi)闊自己的一片天。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇十一
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告與我們的生活緊密相連，不只是一個(gè)概念，報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么，報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編收集整理的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售工作個(gè)人述職報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
互聯(lián)網(wǎng)就像一個(gè)通往世界的窗口，它使這個(gè)世界變得更小了，使酒店與客戶的溝通顯得更自由、更及時(shí)、更近距離、更多樣式，讓酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象變得無(wú)窮。
互聯(lián)網(wǎng)給酒店?duì)I銷(xiāo)帶來(lái)了什么？
它是一個(gè)很好的信息平臺(tái)。
在信息量豐富、實(shí)時(shí)溝通、市場(chǎng)呈加速度變化的資訊時(shí)代，酒店再也不能以昨天的方式來(lái)思考或解決今天的問(wèn)題，不能以過(guò)去傳統(tǒng)的手法來(lái)操作今天的事業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解，信息變得空前重要，誰(shuí)先一步掌握信息，誰(shuí)就領(lǐng)先于市場(chǎng)。
酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象，比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動(dòng)，使無(wú)形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù)，把酒店整體的設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)地表現(xiàn)出來(lái)。客人可以更快、更便捷地了解酒店，他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺(jué)上的形象化的享受，獲得身臨其境的感覺(jué)。酒店可以更細(xì)致、更周到地在第一時(shí)間反饋客人所需要的信息，雙方達(dá)成互動(dòng)。但酒店在宣傳的同時(shí)，要做到“誠(chéng)實(shí)”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致，甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價(jià)格要與在其它各個(gè)途徑的報(bào)價(jià)保持一致，讓客人對(duì)酒店產(chǎn)生信任感。
它為酒店增加了一種富有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷(xiāo)手段。
酒店的網(wǎng)站，是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)窗口，類似于傳統(tǒng)名片的作用，但又是一個(gè)比傳統(tǒng)的雜志、電視、報(bào)紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。
酒店集團(tuán)的網(wǎng)站，可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團(tuán)不同地區(qū)各個(gè)酒店的情況，了解每個(gè)酒店的客房及價(jià)格信息，進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂，為集團(tuán)提供的“一站式服務(wù)”而感到滿意，集團(tuán)各酒店更是可以達(dá)到網(wǎng)上資源共享。
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)單體酒店的幫助更大。在沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)之前，連鎖酒店有分布在全球各地的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，有其獨(dú)立的訂房系統(tǒng)，在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢(shì)。此時(shí)，單體酒店缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，但有了互聯(lián)網(wǎng)，單體酒店可以通過(guò)跟各訂房網(wǎng)合作，同樣實(shí)現(xiàn)資源共享，利益共享。另外，單體酒店能在面對(duì)市場(chǎng)變化時(shí)表現(xiàn)得更靈活，能根據(jù)市場(chǎng)的變化快速調(diào)整應(yīng)對(duì)策略。相對(duì)連鎖酒店雖然有整體的營(yíng)銷(xiāo)模式和策略，能形成轟動(dòng)效應(yīng)，但它不可能適合所有的市場(chǎng)，往往容易患“水土不服綜合癥”。
它讓酒店看到很多新的機(jī)會(huì)。
互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái)，給酒店帶來(lái)了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準(zhǔn)確、溝通變得更互動(dòng)。
互聯(lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌?chǎng)，使全球營(yíng)銷(xiāo)成為可能?；ヂ?lián)網(wǎng)打破了時(shí)間和空間的限制，覆蓋了整個(gè)世界。酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過(guò)網(wǎng)上瀏覽，馬上獲得酒店的所有信息，甚至立即完成網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)?；ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)擴(kuò)大了酒店的市場(chǎng)范圍，大大提高了酒店的營(yíng)銷(xiāo)能力，酒店積極拓展全球市場(chǎng)，真正實(shí)現(xiàn)全球營(yíng)銷(xiāo)的夢(mèng)想。
互聯(lián)網(wǎng)為客戶關(guān)系管理提供更好的技術(shù)支持。酒店可以對(duì)客戶按消費(fèi)水平實(shí)行分級(jí)管理，即實(shí)行spg優(yōu)先客人計(jì)劃。根據(jù)不同消費(fèi)積累積分，經(jīng)常與客戶溝通，告訴客戶以他目前的積分可以享受哪些消費(fèi)、有哪些優(yōu)惠、有哪些獎(jiǎng)勵(lì)等，由此酒店對(duì)不同消費(fèi)水平的客人也可展開(kāi)有針對(duì)性的促銷(xiāo)活動(dòng)。
互聯(lián)網(wǎng)幫助酒店提高服務(wù)質(zhì)量，酒店可以廣泛收集記錄客人的愛(ài)好及要求，對(duì)這些信息進(jìn)行分析，根據(jù)客戶需求的變化不斷開(kāi)發(fā)特色服務(wù)，為客人提供個(gè)性化服務(wù)。在滿足個(gè)性化消費(fèi)需求的驅(qū)動(dòng)下，隨著酒店對(duì)客人信息的積累，酒店可以針對(duì)不同賓客的不同需要，設(shè)計(jì)、生產(chǎn)個(gè)性化產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制化服務(wù)。
然而，很多銷(xiāo)售形式還是互聯(lián)網(wǎng)所無(wú)法取代的，比如面對(duì)面的交流依然很重要；偶爾給客人寄上一封熱情洋溢的感謝信，或是一張酒店的明信片、生日卡，都會(huì)給客人帶來(lái)額外的驚喜。所以互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)并不是唯一的營(yíng)銷(xiāo)手段，它要與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合。營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵一點(diǎn)是了解客戶，然后選擇與他們溝通的最佳途徑。酒店應(yīng)該將互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)編入酒店的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略里，酒店需要仔細(xì)考慮其營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略目標(biāo)，確定最有效的營(yíng)銷(xiāo)手段。
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，20__年即將接近尾聲，在這辭舊迎新的一天，先祝大家元旦快樂(lè)?？偟膩?lái)說(shuō)，在這一年里還是學(xué)到了很多，進(jìn)步了很多。因?yàn)橹饕秦?fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊，今天我對(duì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊的情況做如下總結(jié)。
在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá)的今天，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)或者說(shuō)電子商務(wù)顯得極為重要。首先，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的總體發(fā)布情況來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站平臺(tái)的選擇不外乎兩塊，中文網(wǎng)站和英文網(wǎng)站，記得剛來(lái)的時(shí)候，比較注重中文網(wǎng)站平臺(tái)的發(fā)布，因而使得我們主打產(chǎn)品在中文排名上有了一定的位置，但是英文網(wǎng)站方面就相對(duì)弱了一點(diǎn)。不過(guò)還好，后來(lái)將側(cè)重點(diǎn)慢慢移到了英文網(wǎng)站上，使得我們的主打產(chǎn)品在英文網(wǎng)站上也有了一定的排名。對(duì)于具體的關(guān)鍵詞排名每半個(gè)月都有做統(tǒng)計(jì)，總體來(lái)講還是可以的，基本上在各大搜索引擎的前三頁(yè)都能找到我們公司的產(chǎn)品信息。
從總體網(wǎng)站發(fā)布量來(lái)看，大概地統(tǒng)計(jì)了一下，目前注冊(cè)的中文網(wǎng)站約110個(gè)左右，英文網(wǎng)站90個(gè)左右。當(dāng)然并不是說(shuō)注冊(cè)的網(wǎng)站多，我們產(chǎn)品的曝光率就會(huì)高，因?yàn)樗阉饕娑枷矚g原創(chuàng)的東西，所以平時(shí)在產(chǎn)品簡(jiǎn)介部分也下了一定的功夫。還有就是每天都會(huì)上去更新產(chǎn)品信息，可一鍵更新的網(wǎng)站，每天會(huì)更新一次，對(duì)于一些更新比較麻煩的網(wǎng)站，至少3-5天會(huì)上去更新一次(這樣不會(huì)影響搜索引擎的收錄)。還有就是鑒于網(wǎng)上視頻搜索率也挺高的，同時(shí)也注冊(cè)了5個(gè)視頻網(wǎng)，將我們相關(guān)設(shè)備的視頻傳了上去，希望能吸引一定的瀏覽量。
對(duì)于公司的企業(yè)網(wǎng)站，平時(shí)也會(huì)定期上去完善一些資料，比如上去發(fā)布一些行業(yè)動(dòng)態(tài)，充實(shí)并更新一下我們的產(chǎn)品信息。企業(yè)網(wǎng)站主要是用來(lái)展示我們公司的一個(gè)整體形象及服務(wù)，因此也為此統(tǒng)一了一下產(chǎn)品的發(fā)布格式及圖片，這樣看起來(lái)更專業(yè)點(diǎn)。中文頁(yè)面的產(chǎn)品信息已經(jīng)都統(tǒng)一好了，至于英文頁(yè)面還有部分產(chǎn)品未統(tǒng)一格式，接下來(lái)會(huì)抽空完善一下的。至于網(wǎng)站的改版問(wèn)題，如果沒(méi)必要的話暫時(shí)最好不要改版，因?yàn)楦陌娴脑挄?huì)影響到網(wǎng)站被各大搜索引擎收錄的情況(一般新網(wǎng)站被收錄的時(shí)間大概在1個(gè)月左右)。
由于我們公司成立不久，所以對(duì)于網(wǎng)站上還有一些板塊處于空白狀態(tài)，像企業(yè)榮譽(yù)、發(fā)展歷程這幾塊，希望以后能慢慢完善起來(lái)。還有就是之前用現(xiàn)成的一些照片及設(shè)備運(yùn)行視頻整了一小段視頻出來(lái)，放在了企業(yè)網(wǎng)站上，用來(lái)介紹企業(yè)形象，雖然不知道被瀏覽到的概率是多少，而且看起來(lái)也不是很完美，但湊合著先用著吧，以后有機(jī)會(huì)再重新做一個(gè)。
至于其它問(wèn)題都是老話長(zhǎng)談，在此也就不多說(shuō)了。不過(guò)有一點(diǎn)還是值得高興的，自從樓下車(chē)間實(shí)行承包制后，效率提高了很多，希望他們能再接再厲，當(dāng)然也希望銷(xiāo)售部的人員也能加把勁，多接點(diǎn)單子，免得設(shè)備在車(chē)間排排站被冷落了。都說(shuō)一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒。希望將來(lái)公司能有這么一根火柴，帶動(dòng)大家的積極性，以百分百的熱情投入到工作中。
都說(shuō)人和產(chǎn)品一樣都犯有一個(gè)毛?。赫J(rèn)為自己能為所有的人干所有的事。其實(shí)不管是人還是產(chǎn)品的能力都是有限的，一個(gè)人不可能樣樣都行，一臺(tái)設(shè)備不可能做出所有產(chǎn)品。所以不管是人還是產(chǎn)品都應(yīng)該有一個(gè)定位，一定要清楚自己能做什么，應(yīng)該做什么。
最后希望在新的一年里，不管是公司還是個(gè)人都能以全新的面貌來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)，更上一層樓。希望公司所有的員工都能齊心協(xié)力，努力讓我們公司走得更好，走得更遠(yuǎn)，共同努力營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。
5月份共完成營(yíng)收元,其中客房完成營(yíng)收元，占計(jì)劃的%，平均出租率%，平均房?jī)r(jià)元；另外，餐飲完成營(yíng)收收入元，占計(jì)劃的%;5月份客房任務(wù)超額完成，與去年同期相比，有所提高；但是較四月份的營(yíng)收下降幅度也是比較大的；另外，在5月份餐飲收入也超額完成計(jì)劃目標(biāo)，主要是體現(xiàn)在宴會(huì)包桌收入的提高方面，占據(jù)了當(dāng)月餐飲營(yíng)收的很大比例；從以上經(jīng)營(yíng)收入?yún)R總來(lái)年，與去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，雖然較去年相比提高不大，但是在客源結(jié)構(gòu)方面，散客所占的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市場(chǎng)定位的；另外，餐飲方面，此月份在營(yíng)收方面雖然超額完成任務(wù)，但是在內(nèi)部客源方面散客消費(fèi)是呈下降趨勢(shì)的，如何提高此類客源的消費(fèi)應(yīng)是下期工作的重點(diǎn)。
5月份的工作已經(jīng)過(guò)去，在5月份的工作中存在著諸多不足之處，結(jié)合市場(chǎng)情況和09年度全年?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃，現(xiàn)將09年6月份的工作從以下幾個(gè)方面開(kāi)展：
1．部門(mén)工作方面：
__市場(chǎng)銷(xiāo)售方面：
__營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方面:。
本月主要對(duì)今年中秋節(jié)月餅市場(chǎng)進(jìn)行考察，確定今年酒店銷(xiāo)售方式；
以上是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部5月份工作的總結(jié)和對(duì)6月份工作的計(jì)劃；
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手報(bào)告。
5月份周邊主要酒店客房情況統(tǒng)計(jì)：
進(jìn)入6月份以后，整體酒店市場(chǎng)進(jìn)入到全年中僅次于春節(jié)之后的淡季，內(nèi)賓團(tuán)隊(duì)客源和散客市場(chǎng)客戶下降較為明顯；會(huì)議市場(chǎng)方面根據(jù)情況不同，主要是產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和訂貨會(huì)為主.
從最終的銷(xiāo)售結(jié)果來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售和傳統(tǒng)渠道銷(xiāo)售是沒(méi)有區(qū)別的，但是從銷(xiāo)售手段來(lái)說(shuō)，區(qū)別是很大的，一個(gè)是網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行產(chǎn)品的銷(xiāo)售，一個(gè)是現(xiàn)實(shí)中銷(xiāo)售，也就是所說(shuō)的線上和線下。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售從近幾年開(kāi)始火爆，很多企業(yè)開(kāi)始試水網(wǎng)絡(luò)，而且業(yè)績(jī)也是很不錯(cuò)的。這篇文章的周工作總結(jié)主要是寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售客服的周工作總結(jié)，針對(duì)化妝品，相對(duì)來(lái)說(shuō)，淘寶上是很多的。
化妝品，一般女性使用的比較多，所以從整體來(lái)說(shuō)更多的要考慮的是女性的心理。比如說(shuō)祛斑的、祛痘的、去妊娠紋的、去皺的，還有祛疤痕的。當(dāng)然還有一些美白的、精致毛孔的等等。
如果一個(gè)客戶進(jìn)入你的聊天框開(kāi)始打字交流。那么這個(gè)銷(xiāo)售就是真正的開(kāi)始。首先，說(shuō)話要溫和、委婉一些。因?yàn)榕员容^細(xì)膩，所以從語(yǔ)言上要親切些，切不可生硬。因?yàn)樽执蜻^(guò)去是沒(méi)有聲音的，所以單從文字上讓客戶理解你的意思，如果不夠溫和的話很容易產(chǎn)生傲慢等感覺(jué)。
如果聊天框可以記錄客戶找個(gè)網(wǎng)站的渠道的話是最好的，很多的客戶是通過(guò)相關(guān)的關(guān)鍵詞來(lái)的，比如祛斑用什么好、妊娠紋怎么去除等等。通過(guò)這些關(guān)鍵詞就能大概猜到客戶的一些信息，比如年齡以及購(gòu)買(mǎi)意向，妊娠紋都是生育過(guò)的人才有的，年齡也是大概可以猜到了。其次是購(gòu)買(mǎi)意向，通過(guò)妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個(gè)兩個(gè)關(guān)鍵詞的話，我想后者購(gòu)買(mǎi)的意向較大些。
在與客戶交流的過(guò)程中要主動(dòng)些，客戶來(lái)看你的產(chǎn)品，首先是不了解的，當(dāng)然你也是不了解客戶的相關(guān)信息的，只有主動(dòng)的去問(wèn)，才能夠拉近關(guān)系，比如您的年齡多大呢?多長(zhǎng)時(shí)間了?之前有沒(méi)有使用其他產(chǎn)品來(lái)治療呢等等，盡可用些語(yǔ)氣詞。淘寶上都是會(huì)用親。
然后根據(jù)客戶的信息分析，為什么使用其他的產(chǎn)品無(wú)效或者效果不大等等。然后開(kāi)始介紹自己的產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢(shì)。效果怎么樣等等。在與客戶交流到現(xiàn)在銷(xiāo)售已經(jīng)進(jìn)行了一半了。
很多客戶是不會(huì)立馬就訂購(gòu)的，都會(huì)考慮一下。這個(gè)時(shí)候不能放松，因?yàn)檎f(shuō)明還是有強(qiáng)大的購(gòu)買(mǎi)意向的，不然的話客戶聊到這個(gè)時(shí)候肯定就關(guān)聊天框走人了。這個(gè)時(shí)候要進(jìn)行的是心理攻勢(shì)。說(shuō)說(shuō)使用產(chǎn)品之后的效果和一些客戶的評(píng)價(jià)，再者說(shuō)說(shuō)自己的產(chǎn)品的售后服務(wù)。售后服務(wù)是很多人關(guān)注的。
如果最后客戶還是在考慮的話，你可以把你的qq、阿里旺旺等聯(lián)系方式告訴客戶，讓客戶考慮好了給你聯(lián)系。這樣也是最大程度的避免客戶的流失。
如果最后購(gòu)買(mǎi)的話，一定要記得說(shuō)一些祝福語(yǔ)，這樣也會(huì)更深層次的拉深客戶的關(guān)系，也顯得比較專業(yè)正規(guī)。比如祝您早日恢復(fù)，早日達(dá)到理想的效果等等。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇十二
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，也是一種瞬間的流逝，回顧這段時(shí)間的工作，相信你有很多感想吧，述職報(bào)告也應(yīng)跟上時(shí)間的腳步了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編收集整理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人工作述職報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
通過(guò)幾天網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的培訓(xùn)，其中的收獲頗多，具體自己的感受體主要體現(xiàn)在現(xiàn)以下幾點(diǎn)：
一，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程，所以必須要有一個(gè)長(zhǎng)久作戰(zhàn)的準(zhǔn)備，最重要的是需要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，積極支持與充分的信用。
二，在現(xiàn)在的信息社會(huì)，建議發(fā)動(dòng)公司所有可用的資源，能給公司的員工培養(yǎng)一種人人都可以作為銷(xiāo)售一員的思想觀念，人人參與，多一份付出就可能多一個(gè)機(jī)會(huì)，多一條出路。
三，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)必須要盡早組建專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，只有在充分的準(zhǔn)備下，知己知彼，充分的去了解市場(chǎng)后，才能夠更有底氣做好網(wǎng)絡(luò)推廣和營(yíng)銷(xiāo)的工作，使之一開(kāi)始就成為一個(gè)營(yíng)利性的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
四，針對(duì)公司的產(chǎn)品以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)一個(gè)消息透明度高，信息傳播快，競(jìng)爭(zhēng)激烈的特點(diǎn)，覺(jué)得有必要我們推廣的產(chǎn)品確定一個(gè)自己的主打產(chǎn)品，并且保證在這個(gè)方面有我們獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。比如在燈飾方面有自己獨(dú)特的設(shè)計(jì)，在技術(shù)方面有自己的突破等。
五，盡早確定公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的定位體系，考慮到我們是以工廠的形式及同行的競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)，我們面對(duì)最基本的客戶應(yīng)該是加盟商與經(jīng)銷(xiāo)商，本人覺(jué)得可以采?。赫猩碳用?網(wǎng)絡(luò)批發(fā)的形式。
六，有我們名海科技品牌自己的一套成熟的營(yíng)銷(xiāo)模式(qq營(yíng)銷(xiāo)，郵件營(yíng)銷(xiāo)，博客營(yíng)銷(xiāo)推廣方式，及自己的推廣理念等)。
七，對(duì)與營(yíng)銷(xiāo)推廣方式，以b2b推廣為主，搜索引擎，廣告為輔的原則。確定網(wǎng)絡(luò)推廣的業(yè)務(wù)范圍與推廣對(duì)象。
以上是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)大體方向上的認(rèn)識(shí)，結(jié)合公司現(xiàn)在的具體狀況，個(gè)人覺(jué)得應(yīng)該優(yōu)先考慮并開(kāi)始實(shí)施以下幾點(diǎn)：
一，整理出自己的人才培訓(xùn)及招聘要求的資料，針對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這塊人員招聘有一個(gè)具體的流程，本人建議是以筆試+面試的形式。從不同的方位去了解應(yīng)聘者對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)。
二，分工協(xié)作，劃分好每個(gè)人對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的自己的具體的角色，人在于精不在于多，分工層次要清晰，責(zé)任到每個(gè)人。
三，充分利用所學(xué)，開(kāi)始做好相關(guān)資料seo方面的工作，這是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程。
四，分工協(xié)作從不同的方向分析調(diào)查市場(chǎng)，盡早定位出公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式。
通過(guò)此次實(shí)訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識(shí)到了配貨工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的`工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽(tīng)別人的建議，不要太過(guò)急燥，要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)實(shí)際的物流配貨工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會(huì)，在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了老員工是怎樣與上級(jí)交往，怎樣處理之間的關(guān)系。
利用這次難得的機(jī)會(huì)，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)期間，我從末出現(xiàn)無(wú)故缺勤。我勤奮好學(xué).謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真聽(tīng)取老同志的指導(dǎo)，對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中，盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng)，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
經(jīng)過(guò)一學(xué)期的對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習(xí)，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和了解。
21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不僅推動(dòng)者科學(xué)的進(jìn)步，更是促進(jìn)著人類生活水平進(jìn)步。而個(gè)性化消費(fèi)的回歸，消費(fèi)者的主動(dòng)性增強(qiáng)。對(duì)交易的方便性的需求的提高孕育了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生，成為當(dāng)今基于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)但高于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的主要營(yíng)銷(xiāo)方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是建立在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)之上，借助互聯(lián)網(wǎng)特性來(lái)達(dá)到一定營(yíng)銷(xiāo)目的的營(yíng)銷(xiāo)手段。但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)又不僅僅局限于我們的互聯(lián)網(wǎng)之中，他不僅代表著狹義的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，還包含著網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)宣傳等內(nèi)容。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不僅是現(xiàn)在的年輕人創(chuàng)業(yè)的捷徑，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)的發(fā)展也是極其重要的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)即是營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，只是把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)做是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)上，企業(yè)的最終客戶沒(méi)有變，企業(yè)的產(chǎn)品沒(méi)有變，企業(yè)的賣(mài)點(diǎn)沒(méi)有變，唯一變化的，只是營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略可以鞏固企業(yè)現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為行業(yè)入侵者設(shè)置障礙，可以穩(wěn)定與供應(yīng)商的關(guān)系，提高新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與服務(wù)能力，加強(qiáng)與顧客的溝通，而這些保證對(duì)一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是舉足輕重的。作為一種新興的營(yíng)銷(xiāo)方式，企業(yè)和個(gè)人都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在今后人們的生活中不可或缺的作用，應(yīng)該著眼于開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策略，只有擁有一套完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員，獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)頭腦，企業(yè)和個(gè)人才可以在未來(lái)更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
在學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)方式時(shí)，我對(duì)病毒營(yíng)銷(xiāo)很感興趣。我了解到所謂的病毒營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)就是常用于進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣、品牌推廣，是利用用戶口碑傳播的原理，在互聯(lián)網(wǎng)上，這是一種高效的信息傳播方式，最為有趣的是，這種傳播是用戶之間自發(fā)進(jìn)行的。因此，病毒營(yíng)銷(xiāo)是幾乎不需要耗費(fèi)任何費(fèi)用的高效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段。它就像是一顆小小的石子投入平靜的湖面，剛開(kāi)始的時(shí)候只是激起小小的波紋，轉(zhuǎn)眼湖面就恢復(fù)平靜，但是接下來(lái)，你就會(huì)看到波紋在連續(xù)不斷的進(jìn)行著層層疊疊的延展，短短幾分鐘整個(gè)湖面都有了震蕩。這就是病毒營(yíng)銷(xiāo)的魅力，也是最吸引我的地方。
在這個(gè)大學(xué)生已接近泛濫程度的年代，如何在無(wú)數(shù)大學(xué)生中脫穎而出，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有自己的一席之地。加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)特別是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段的了解和掌握是很有必要的。對(duì)網(wǎng)絡(luò)有著更加深刻的理解和研究可以讓我們未來(lái)的創(chuàng)業(yè)或者是直接上崗都具有舉足輕重的總要性。良好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段可以在不知不覺(jué)中滲透進(jìn)人們的生活，起到意想不到的營(yíng)銷(xiāo)作用。而相反，不恰當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段會(huì)引起人們的反感甚至是厭惡，得不償失。因此，作為大學(xué)生的我們，在利用網(wǎng)絡(luò)休閑放松的同時(shí)更應(yīng)該有目的的去接近了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)才不至于將來(lái)走進(jìn)社會(huì)后被淘汰。
先談?wù)勎业倪x擇：
1，從工作性質(zhì)來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售是我在大學(xué)四年里沒(méi)有想過(guò)的。當(dāng)我順利的拿到“工學(xué)學(xué)士學(xué)位”的時(shí)候，我以及我的親人朋友都認(rèn)為我可以成為一名出色的辦公白領(lǐng)，要么從政，要么從文，要么深造。但是在大學(xué)的最后一個(gè)月，我決定了我要做銷(xiāo)售，從零做起，為了更好的未來(lái)。我認(rèn)為：銷(xiāo)售本身可以鍛煉人的綜合素質(zhì)，而且有前途。年輕的時(shí)候是受磨練的時(shí)候，當(dāng)接受了我們不能接受的生活方式，忍受了我們不能忍受的事物，堅(jiān)持了我們我們不能堅(jiān)持的理想之后，我們做到了，也許生活變的忙的停不下來(lái)了，但是我相信，我們一定碩果累累，人生得價(jià)值也就得以升華。
2，從我很早應(yīng)聘那時(shí)起，我就感覺(jué)這家公司富有朝氣與活力，人性化十足。這是傳統(tǒng)公司與行業(yè)所感受不到的。那么也充滿了挑戰(zhàn)，對(duì)于初出茅廬的我，更覺(jué)得這是難得中的難得。而進(jìn)公司之后，我才發(fā)現(xiàn)，公司雖然規(guī)模還不算大，但是有實(shí)力，有計(jì)劃和目標(biāo)，也就有前途。我對(duì)我的公司有信心，更對(duì)我的產(chǎn)品有信心，這是我對(duì)自己有信心的源泉和動(dòng)力!
再談?wù)劰ぷ魇斋@：
1,這一個(gè)星期的堅(jiān)持，突破了打電話的緊張感，可以和顧客很好的溝通，甚至?xí)碇睔鈮训母櫩凸噍敽芏嗟览?。也交了一些朋友?BR> 2，和同事相處的很好，在即將踏入社會(huì)之前，老師同學(xué)以及家長(zhǎng)都說(shuō)上班后要怎么樣，同事和同學(xué)不一樣，老師和領(lǐng)導(dǎo)不一樣，但是我覺(jué)得沒(méi)什么不一樣，大家都很努力，有共同的目標(biāo)和理想，并毫不保留的將自己的經(jīng)驗(yàn)和心得拿出來(lái)分享。領(lǐng)導(dǎo)并會(huì)比老師還有耐心的去引導(dǎo)和幫助我們。我想這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍吧，很適合工作和奮斗的一個(gè)氛圍!
3，見(jiàn)了一個(gè)客戶，為了方案的制定以及修改都花了大量功夫，也許是第一個(gè)客戶的原因，我認(rèn)為我從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的都在為客戶考慮，我的目的很簡(jiǎn)單，我希望用我的知識(shí)，能最大的讓顧客獲利!結(jié)果顧客是滿意了。但是面談過(guò)程中，我學(xué)了很多東西，也學(xué)會(huì)了交流中很最重要的一點(diǎn)，就是要懂得聆聽(tīng)，去聽(tīng)顧客想要什么?再?gòu)念櫩偷慕嵌葹樗鲎詈玫姆桨?。雖然還沒(méi)有成交，但是我的同事說(shuō)：這個(gè)客戶肯定會(huì)成交的，因?yàn)槟阕龅奶嗔耍芏嘁呀?jīng)超出我們工作的范圍。這句話已經(jīng)肯定了我的工作完成情況以及我的工作態(tài)度。我覺(jué)得這就是我想要的。不管結(jié)果怎么樣，我希望我能用我所能去幫助顧客得到最好的服務(wù)，這是我所追求的。我相信態(tài)度決定一切。
4,一個(gè)星期平均每天只睡了5個(gè)小時(shí)，經(jīng)常會(huì)忙到半夜或半夜醒來(lái)就直接打開(kāi)電腦工作，因?yàn)閯傞_(kāi)始工作，我看到自己的劣勢(shì)，所以自己只有拼命的追趕，也正是這種壓力和動(dòng)力，我過(guò)了一段超人的生活，除了吃飯和工作，還是工作，感覺(jué)都沒(méi)時(shí)間和朋友家人聯(lián)系，同學(xué)在學(xué)校如火如荼的舉行的畢業(yè)典禮和散火飯，我只有在這邊努力的工作。我不是抱怨，我感謝這樣的一段經(jīng)歷，我覺(jué)得充實(shí)并快樂(lè)著。這也是一種應(yīng)該有的工作態(tài)度。
最后來(lái)談?wù)勛约旱牟蛔愫陀?jì)劃：
1，一個(gè)星期下來(lái)，沒(méi)有一點(diǎn)業(yè)績(jī)，一定有原因，最大的原因我認(rèn)為應(yīng)該是電話量沒(méi)有達(dá)到數(shù)量。有時(shí)候會(huì)花時(shí)間去了解了再打，這樣有好處，但是不合算，時(shí)間的利用效率就不高了，沒(méi)有電話量，也就很難保證客戶量了。所以今后一定要有明確的計(jì)劃，各個(gè)時(shí)段分工明確。
2，雖然對(duì)自己的產(chǎn)品有一定的了解，但是還需要學(xué)習(xí)的東西很多，只有自己擁有更多的知識(shí)，才能理解客戶的需求，才能更好的胃客戶提供幫助。
3，還需多借鑒同事的好方法和技巧。例如怎么跟客戶打電話，發(fā)帖的技巧，遇到各種情況的隨機(jī)應(yīng)變，時(shí)刻記得微笑等，細(xì)節(jié)決定成敗。還需在每個(gè)細(xì)節(jié)上不斷總結(jié)和改進(jìn)。
先就分析這些，感謝所有給我支持和幫助的親朋好友，祝大家都能一帆風(fēng)順，事業(yè)有成，幸福美滿，生活滋潤(rùn)!
希望自己能經(jīng)受住風(fēng)雨，保持這種工作的激情，去實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值。
時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
最開(kāi)始在__部，從一個(gè)完全不了解資費(fèi)的門(mén)外漢，到現(xiàn)在對(duì)資費(fèi)過(guò)目不忘。由于前期對(duì)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)情況不熟悉，后來(lái)被老員工帶著熟悉各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的地形，慢慢學(xué)習(xí)怎么和陌生的人溝通，打交道，再到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的代理商店里去策反，一開(kāi)始還有點(diǎn)顧慮，后來(lái)時(shí)間長(zhǎng)了所管轄的片區(qū)的移動(dòng)店每間都會(huì)定期去拜訪，去策反。就算不成功也要拉近和他們的距離，為以后的滲透工作做好鋪墊。
初春的時(shí)候天氣還有點(diǎn)冷，運(yùn)氣不好的時(shí)候還會(huì)有霧，每次下鄉(xiāng)到達(dá)目的地身上基本是濕的，但每次都是蠻有成就感的，每周一的時(shí)候就會(huì)把這個(gè)星期的工作給自己安排好，經(jīng)常中午不能回來(lái)，就在外面隨便解決午飯，可是感覺(jué)還是值!不管天熱天冷還是打雷下雨只要我所在片區(qū)的代理商有任何問(wèn)題我都會(huì)盡力去解決，因?yàn)槟贻p，剛開(kāi)始代理商對(duì)我還不是持懷疑態(tài)度，時(shí)間長(zhǎng)了用我的行動(dòng)改變了他們的看法，年輕并不代表缺乏經(jīng)驗(yàn)。
8月份響應(yīng)公司的號(hào)召，帶著代理商們每天去掃村，早出晚歸持續(xù)了一個(gè)月，大家都很辛苦但在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和策劃下，看著每天所出的成績(jī)感覺(jué)再辛苦也值，這個(gè)月的戶外營(yíng)銷(xiāo)取得了很好的成績(jī)。在市場(chǎng)部前后管理過(guò)和片區(qū)很在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下，都很好的完成了任務(wù)。
九月份因?yàn)楣绢I(lǐng)導(dǎo)的信任，我被調(diào)往x部，這給自己一個(gè)自我價(jià)值提升的機(jī)會(huì)。在這4個(gè)月多的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是這4個(gè)月的工作成績(jī)不是那么的明顯，業(yè)務(wù)的發(fā)展情況不如意，任務(wù)重壓力大，但我相信我們團(tuán)隊(duì)一起努力會(huì)克服種種問(wèn)題在業(yè)務(wù)上打一個(gè)勝仗。欣慰的是這4個(gè)月所付出的為明年的業(yè)績(jī)打了一個(gè)良好的基礎(chǔ)，我們成功的開(kāi)發(fā)x小區(qū)的寬帶和集團(tuán)網(wǎng)，和x開(kāi)發(fā)區(qū)的全業(yè)務(wù)正在洽談中。這首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件，有那么好的，有經(jīng)驗(yàn)的部門(mén)經(jīng)理給我指導(dǎo)，帶著我前進(jìn);實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我終生受益，從團(tuán)隊(duì)里學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。
以目前的行為狀況來(lái)看，我還只是一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的營(yíng)銷(xiāo)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過(guò)關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)員，這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功?！拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己?！?BR> 20__年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。
很多從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的人員，都比較注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng)，加強(qiáng)訪問(wèn)者與企業(yè)的溝通，并在不斷的交流之中產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的想法。在與訪問(wèn)者的互動(dòng)過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)該巧妙的傳遞給訪問(wèn)者，而不是直接的傳遞企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，如果客戶直接接受你的產(chǎn)品或服務(wù)，那么就會(huì)成為準(zhǔn)客戶。
互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)注重的是將訪問(wèn)者努力轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的潛在客戶或準(zhǔn)客戶，企業(yè)在與訪問(wèn)者溝通過(guò)程中，應(yīng)該是體驗(yàn)式的，可以讓訪問(wèn)者試用企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，或者巧妙的告訴訪問(wèn)者企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)訪問(wèn)者的好處?；?dòng)營(yíng)銷(xiāo)的魅力對(duì)于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，是很有誘惑力的。
但是，并不是實(shí)施互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)就會(huì)獲得成功、取得效果，互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)也會(huì)有其最基礎(chǔ)的要素：
參與互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的便捷性。實(shí)施互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，就是要訪問(wèn)者參與其中，互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是要訪問(wèn)者很方便的參與其中，而不是要經(jīng)過(guò)復(fù)雜的過(guò)程才能參與其中。否則訪問(wèn)者參與互動(dòng)的機(jī)率就會(huì)小了很多，人是有惰性的，參與互動(dòng)比較復(fù)雜，就不會(huì)參與其中。比如申請(qǐng)?jiān)囉卯a(chǎn)品、參與調(diào)查等，應(yīng)該要便捷，申請(qǐng)表格應(yīng)該簡(jiǎn)單明了，不涉及隱私等。
互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)訪問(wèn)者產(chǎn)生一定的好處。比如網(wǎng)絡(luò)調(diào)查可以進(jìn)行有獎(jiǎng)?wù){(diào)查、產(chǎn)品的免費(fèi)試用。想要訪問(wèn)者參與互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)訪問(wèn)者必須要有利益的驅(qū)動(dòng)，對(duì)訪問(wèn)者沒(méi)有產(chǎn)生一定的利益驅(qū)動(dòng)，其參與的機(jī)率也會(huì)大為降低，因?yàn)楫吘篃o(wú)聊的人是占少數(shù)。
訪問(wèn)者的用戶體驗(yàn)要好?；?dòng)營(yíng)銷(xiāo)更要注重其用戶體驗(yàn)，如果其用戶體驗(yàn)不好，是不可能成為企業(yè)的潛在客戶或準(zhǔn)客戶，這就會(huì)與互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的目的相違了。如果企業(yè)免費(fèi)提供免費(fèi)試用產(chǎn)品，那這個(gè)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)要好，產(chǎn)品質(zhì)量要過(guò)硬，并在使用過(guò)程中不斷對(duì)其使用情況進(jìn)行跟蹤以及服務(wù)。
隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的不斷發(fā)展，其互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)也將會(huì)出現(xiàn)更多的創(chuàng)新方式，更深層次滲透到企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中去，互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)也將會(huì)有越來(lái)越多的企業(yè)來(lái)實(shí)施。但互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的三個(gè)基礎(chǔ)要素一定要遵循，否則很有可能造成互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的失敗。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇十三
首先，感謝公司及同仁們給予我這樣一個(gè)自我展示的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。過(guò)去的三年，我主要負(fù)責(zé)《xx視窗》內(nèi)刊全盤(pán)工作，在集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)、各單位各部門(mén)同仁們的大力支持下，在編輯室各位同仁的鼎力協(xié)助下，較好地完成了內(nèi)刊所擔(dān)負(fù)的宣傳任務(wù)，得到公司內(nèi)部及社會(huì)外部的普遍認(rèn)同。借此契機(jī)，誠(chéng)摯感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁對(duì)編輯部以及我本人的諸多支持!我從三方面將履行職責(zé)情況予以匯報(bào)：
作為部門(mén)負(fù)責(zé)人，我認(rèn)為搞好思想建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)是做好工作的兩個(gè)基點(diǎn)，工作中著重抓以下兩方面：
1、思想工作。依據(jù)“自我教育”“自我管理”的要求，通過(guò)理論學(xué)習(xí)和寓學(xué)習(xí)于實(shí)踐的方式，培養(yǎng)編輯部成員的責(zé)任意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí)和任勞任怨的工作精神。
除積極參與公司組織的各種理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，還積極與平?jīng)鍪邢嚓P(guān)企業(yè)內(nèi)刊同行交流研討，主動(dòng)學(xué)習(xí)行業(yè)新聞、政治、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、歷史、文化等方面的綜合知識(shí)，注重把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到辦刊實(shí)踐中去，不斷活躍思想，鍛煉思維，提高政策理論水平。內(nèi)刊看似簡(jiǎn)單，每周薄薄一張報(bào)紙而已，但事實(shí)上，其頭緒多、涉及面廣、內(nèi)容寵雜，除了要準(zhǔn)確把握好集團(tuán)公司動(dòng)向、企業(yè)文化主線外，還需要有做外刊的大局思想、政治思想。過(guò)去三年，編輯部做到了“大與小的統(tǒng)一”、“內(nèi)與外的統(tǒng)一”，使《xx視窗》在內(nèi)容和設(shè)計(jì)上有靚點(diǎn)，有看點(diǎn)，獨(dú)具特色，領(lǐng)先同行。比如近半年來(lái)，市運(yùn)管局、崆峒區(qū)運(yùn)管局以及六縣運(yùn)管所，分別加大了在《xx視窗》的投稿力度，這一方面加大了我們辦報(bào)的統(tǒng)籌難度，同時(shí)也充分說(shuō)明我們的內(nèi)刊是具有了大氣象，是被認(rèn)同的。
2、團(tuán)隊(duì)工作。編輯部承擔(dān)《xx視窗》的編輯、發(fā)行，即公司平面宣傳任務(wù)，依據(jù)編輯部部門(mén)特點(diǎn)制定了“求真務(wù)實(shí)，打造品牌，創(chuàng)辦一流內(nèi)刊”的方針用之于工作當(dāng)中，取得了良好效果。
截止目前，《xx視窗》發(fā)行總第294期，三年總共出版150期，編輯整理公司新聞報(bào)道、改寫(xiě)主管部門(mén)等行業(yè)信息類報(bào)道、擇選編輯全國(guó)各地行業(yè)資訊、策劃特約專稿專欄、編輯刊登東運(yùn)人原創(chuàng)論文、雜談、散文、詩(shī)歌等作品涉及字?jǐn)?shù)300萬(wàn)。正如大家所共知的，編輯部人手少，編輯、組稿、校對(duì)、排版、發(fā)行任務(wù)卻片刻不得延緩，年年月月周周如此，弦總是繃得很緊。文字工作本身又極其耗人，必須得全神貫注一門(mén)心思，要不然一旦交付印刷，任何細(xì)微的失誤都將白紙黑字呈現(xiàn)在許多讀者眼前。沒(méi)人會(huì)記住、會(huì)想起你年年月月的辛苦與心血，這一次的失誤，會(huì)成為一個(gè)污點(diǎn)永遠(yuǎn)存在。所幸，我們編輯部這個(gè)小團(tuán)隊(duì)人人身兼數(shù)職，個(gè)個(gè)精益求精，我們的辦報(bào)質(zhì)量在同行業(yè)中有目共睹，當(dāng)?shù)檬浊恢浮?BR> 品牌是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),是企業(yè)贏得市場(chǎng)的利刃。品牌能讓人們保持忠誠(chéng)和充分信賴,好的品牌能夠傳達(dá)出企業(yè)的價(jià)值、文化和個(gè)性。作為企業(yè)內(nèi)刊，《xx視窗》的責(zé)任正當(dāng)如此:更好的傳承和發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化內(nèi)涵，外樹(shù)企業(yè)品牌形象。過(guò)去三年，編輯部在辦精品內(nèi)刊方面，作了以下努力：
1、抓責(zé)編創(chuàng)新化。提高編輯排版能力，提高編排創(chuàng)新意識(shí)、專題策劃能力、組織撰稿能力、深化培訓(xùn)能力。
2、抓新聞縱深化。逐漸將工作力度轉(zhuǎn)移到內(nèi)容的價(jià)值閱讀上，每一期報(bào)紙都有其精華所在，有吸引眼球的東西。
3、抓采寫(xiě)專業(yè)化。借助社會(huì)力量，舉辦大規(guī)模、高規(guī)格采寫(xiě)員集中培訓(xùn)，利用電話、郵件、短信、面談等各種方式進(jìn)行個(gè)別培訓(xùn)，解決采寫(xiě)員隊(duì)伍能力較弱造成新聞?lì)愋蛦我?、深度不夠，稿源?shù)量多、質(zhì)量差的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)新聞隊(duì)伍專業(yè)化。
4、抓供稿全員化。積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，讓所有喜歡文字的'同仁們都行動(dòng)起來(lái)，進(jìn)一步豐富報(bào)紙內(nèi)容，真性情、平常話、身邊事，緊扣生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)日常工作，為一線吶喊助威。
5、抓報(bào)道精細(xì)化。通過(guò)多渠道、多方式、多策略組織報(bào)道，把企業(yè)精神文明與物質(zhì)文明、思想工作與經(jīng)營(yíng)工作、經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益多組雙重效益融為一體。
6、抓報(bào)道引領(lǐng)化。以集團(tuán)公司各項(xiàng)工作為綱要，以省、市行業(yè)活動(dòng)為契機(jī)，與全體采寫(xiě)員同心同力，全面落實(shí)集團(tuán)公司的總體要求和董事長(zhǎng)的重要指示精神，做好服務(wù)員工、凝聚人心、和諧發(fā)展的輿論引導(dǎo)。
7、抓報(bào)道立體化。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)刊與“東運(yùn)在線”網(wǎng)站、與省市各媒體各網(wǎng)站的互動(dòng)與融合，全方位、立體化展現(xiàn)企業(yè)文化內(nèi)涵。
過(guò)去的這三年，我一如既往地尊重、支持各位領(lǐng)導(dǎo)各位同仁的工作，辯證的看待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短，團(tuán)結(jié)協(xié)作，保證了編輯部常規(guī)工作及集團(tuán)公司安排的各項(xiàng)任務(wù)得以更好完成。本人的職業(yè)操守，主要是源自以下幾方面：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。加強(qiáng)政治理論和政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，注重搞好思維訓(xùn)練，提高理論水平，拓展思維層次。力爭(zhēng)使認(rèn)識(shí)問(wèn)題、思考問(wèn)題、分析問(wèn)題的能力上一個(gè)新的層次，并經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)交流，使自己的編輯業(yè)務(wù)水平有一個(gè)顯著的提高。
2、提升素養(yǎng)。嚴(yán)謹(jǐn)行為處事方式，寬以待人，誠(chéng)以為人。嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守公司制定的各種規(guī)章制度。注重履行一個(gè)中層管理者應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)的各種職責(zé)，積極開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，使自己能夠始終保持穩(wěn)定和積極向上的狀態(tài)。在這兒需要補(bǔ)充說(shuō)明的是，也有領(lǐng)導(dǎo)和同仁們善意批評(píng)過(guò)，說(shuō)我這人個(gè)性太強(qiáng)，不合群，不能與大家打成一片等等。這是我性格上的短板，我知道。也許是在部隊(duì)生活時(shí)間太久了，我不習(xí)慣在工作場(chǎng)合談?wù)撊魏胃ぷ鳠o(wú)關(guān)的話題，包括個(gè)人生活、家庭、心情等私事，這樣無(wú)形中就與大家有了隔閡，但這不能說(shuō)是缺點(diǎn)。世間每一片葉子都是不同的，我自己努力盡力做到更好，不能周全處，在此懇請(qǐng)各位同仁多多理解、多多體諒、多多包涵。
3、創(chuàng)新工作。既踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)，亦守得陳規(guī)、創(chuàng)得新途。在做好部門(mén)工作的同時(shí)，積極服務(wù)于各單位、各部門(mén)，做到了跑面與跑點(diǎn)相結(jié)合、學(xué)習(xí)與通聯(lián)相結(jié)合、宣傳與聯(lián)系發(fā)行相結(jié)合，為自己熟悉基層、密切感情、搞好宣傳和發(fā)行工作創(chuàng)造了條件;做好集團(tuán)公司部分重大活動(dòng)重要講話材料、文獻(xiàn)資料的撰寫(xiě)、完善;做好與平?jīng)鋈請(qǐng)?bào)社、平?jīng)鲭娨暸_(tái)及省級(jí)駐平各新聞單位的外聯(lián)工作，對(duì)集團(tuán)公司大型對(duì)外宣傳活動(dòng)作全方位配合。
今后，我本人以及編輯部全體工作人員，當(dāng)更加努力，更加仔細(xì)，更加嚴(yán)格，再謹(jǐn)之、再慎之，在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們的大力支持與幫助下，與《xx視窗》一起成長(zhǎng)!
最后，請(qǐng)容我再占用大家一分鐘時(shí)間，再一次真誠(chéng)真心地感謝過(guò)去三年來(lái)傾心關(guān)注并支持我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁們!感謝一直與我們共進(jìn)退共付心血的廣大采寫(xiě)員們!感謝和我一起為打造精品《xx視窗》辛勤工作和不懈努力的兄弟姐妹!
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你好，我來(lái)到華藝已經(jīng)有七個(gè)月了，從陌生到熟悉，華藝已經(jīng)像我的家一樣了，我的工作重心從一開(kāi)始的線下電腦線路、電腦等相關(guān)設(shè)備的維護(hù)，到線上網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)站管理維護(hù)，到現(xiàn)在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，我在公司的栽培下不斷的成長(zhǎng)。
作為一名網(wǎng)絡(luò)人員，我不管在哪里工作，都是把我的工作當(dāng)成是我自己的工作和事業(yè)來(lái)看待，我渴望學(xué)到東西的提升自己的專業(yè)和各方面能力，我更看重的是本人能力的提升，所以我愿意學(xué)習(xí)知識(shí)。我這個(gè)人也是喜歡專研東西的，有那種不達(dá)目的不罷休的氣勢(shì)。這也是作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)人員所應(yīng)該具備的。
實(shí)話說(shuō)公司的網(wǎng)絡(luò)方面不太完善，從我來(lái)到?jīng)]多久就意識(shí)到的，這是最近幾年積累下來(lái)的問(wèn)題，缺乏專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)人員、網(wǎng)絡(luò)人員變動(dòng)頻繁，對(duì)網(wǎng)絡(luò)方面不太重視是其中的某些原因吧。而想完善這些也不是一朝一夕的事，下面將對(duì)我年底之前的工作做一個(gè)闡述。
網(wǎng)站改版計(jì)劃已經(jīng)與網(wǎng)站合作公司正在實(shí)施中，預(yù)計(jì)將于12月中旬正式上線，本人和葉飛也對(duì)此次網(wǎng)站的改版寄予很大的期望和信心。
所以此次改版我要求也是相當(dāng)苛刻。
網(wǎng)站為什么要改版呢?
網(wǎng)站的改版是必然的，現(xiàn)在公司的網(wǎng)站純屬是一個(gè)擺設(shè)，對(duì)于訪客來(lái)說(shuō)沒(méi)有任何的吸引力，讓人訪問(wèn)一次就不想來(lái)第二次，為什么呢，沒(méi)有任何的價(jià)值信息，包括整個(gè)的設(shè)計(jì)界面和架構(gòu)都已經(jīng)不能滿足人們的需求了，特別是一些功能方面的。下面先看下此次改版后的網(wǎng)站首頁(yè)：
網(wǎng)站改版后將以文化和功能性為主推，與老網(wǎng)站相比，新上線紅木百科知識(shí)和文化之旅兩個(gè)板塊，以權(quán)威和大量的家具知識(shí)為主，知識(shí)將涵蓋到本行業(yè)的各個(gè)方面。新上線電子雜志，主要以介紹公司文化，公司產(chǎn)品，中式裝修等相關(guān)知識(shí)。新上線企業(yè)宣傳視頻，企業(yè)宣傳視頻這是對(duì)企業(yè)最直觀的宣傳。本次改版后另一個(gè)亮點(diǎn)就是人性化，讓客戶能通過(guò)網(wǎng)站看出我們確實(shí)是：顧客滿意是我們的服務(wù)宗旨，所以專門(mén)開(kāi)設(shè)客服中心板塊，可實(shí)現(xiàn)即時(shí)及延時(shí)溝通。另外網(wǎng)站的一個(gè)亮點(diǎn)也更方便了公司的員工，將在網(wǎng)站上建立產(chǎn)品庫(kù)，讓員工便于管理和查看商品，讓銷(xiāo)售員更簡(jiǎn)化的與客戶溝通商品。最后一個(gè)大亮點(diǎn)就是網(wǎng)站的互動(dòng)性比較好，其中一鍵查詢、文化論壇、紅木知識(shí)問(wèn)答、及網(wǎng)絡(luò)商城，將使整個(gè)網(wǎng)站充滿了活力。
本人的計(jì)劃是12月底正式上線，年底完成網(wǎng)站信息完善，預(yù)計(jì)xxxx年將吸納會(huì)員8000人，搜集客戶信息6000條。平均每天固定訪客達(dá)到3000人，此后每年翻一番。
預(yù)計(jì)年底之前各大電子商務(wù)平臺(tái)都將出現(xiàn)本公司產(chǎn)品，網(wǎng)店的管理和維護(hù)商品的發(fā)布有我來(lái)負(fù)責(zé)，后期逐漸轉(zhuǎn)移至銷(xiāo)售員手中進(jìn)行管理，讓他們?cè)跊](méi)客戶時(shí)在線上尋求客戶。預(yù)計(jì)xxxx年電子商務(wù)將全面開(kāi)始盈利，這種以公司小件產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)公司的發(fā)展策略將逐步開(kāi)始被驗(yàn)證。
智能手機(jī)的出現(xiàn)，使電腦世界逐漸向移動(dòng)終端偏移，手機(jī)客戶端以及微信的出現(xiàn)也將幫助企業(yè)順應(yīng)歷史的潮流，開(kāi)展新一輪的客戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)。具體的微信實(shí)施方案如下。
提前搶注“中國(guó)華藝家居”、“華藝家居”專屬微信賬號(hào)，設(shè)置賬號(hào)信息及l(fā)ogo頭像。設(shè)置被添加自動(dòng)回復(fù)、消息自動(dòng)回復(fù)、關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)，若有需要可選綁定公眾號(hào)手機(jī)助手。粉絲達(dá)到500之后申請(qǐng)認(rèn)證，以提高公信力。添加客戶分組，例如分為新客戶、老客戶、潛在客戶、星標(biāo)組、未分組，后期根據(jù)需求可自定義添加客戶分組。素材管理，策劃編輯單條圖文和多條圖文信息作為群發(fā)的素材，素材來(lái)源于各大紅木行業(yè)或官方網(wǎng)站或者微博博客等其它方式采編。
群發(fā)消息，每天群發(fā)兩條圖文信息，根據(jù)紅木知識(shí)、中式裝修介紹兩個(gè)分類各推送一條，每條信息中附加一個(gè)產(chǎn)品銷(xiāo)售鏈接?？蛇x客戶分組進(jìn)行推送，例如針對(duì)新客戶的新品特惠活動(dòng)和針對(duì)老客戶的感恩回饋活動(dòng)，進(jìn)而選擇推送不同內(nèi)容。此外，可采用的推送訴求點(diǎn)有專題推送、互動(dòng)推送。
實(shí)時(shí)消息，每天針對(duì)粉絲的提問(wèn)、反饋信息進(jìn)行回復(fù)處理。增加微信互動(dòng)活動(dòng)，以紅木知識(shí)有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答的形式，和粉絲互動(dòng)起來(lái)答對(duì)所出的紅木知識(shí)問(wèn)題可得到本公司的小禮品或可成為本公司的會(huì)員或享受本公司產(chǎn)品的特別優(yōu)惠和折扣。吸引粉絲從線上到實(shí)體店來(lái)!
設(shè)計(jì)制作二維碼圖片、微信公眾號(hào)宣傳圖片，放置在公司官網(wǎng)、行業(yè)網(wǎng)站，以供訪客掃描關(guān)注。同時(shí)通過(guò)多渠道的廣告投放引入目標(biāo)粉絲。例如微博轉(zhuǎn)發(fā)推廣、開(kāi)心網(wǎng)推廣、白領(lǐng)社區(qū)論壇推廣等，整合全網(wǎng)資源是線上推廣的基本思路，將二維碼和公眾號(hào)發(fā)布在所能接觸到目標(biāo)粉絲群體的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
中國(guó)華藝家居的二維碼可印制在名片、傳單、t恤/廣告衫、產(chǎn)品包裝和戶外廣告上。線下的合作商超貼上印有二維碼的海報(bào)，舉辦掃描關(guān)注獲取打折優(yōu)惠的活動(dòng)吸引微信用戶主動(dòng)參與并關(guān)注中國(guó)華藝家居公眾號(hào)。微信營(yíng)銷(xiāo)方案于下周一正式上線，預(yù)計(jì)xxxx年將獲取到8000的關(guān)注度，獲得客戶資料x(chóng)xxx條。
以上是本人年底之前所要完成的工作，還有對(duì)明年各方面所要求達(dá)到的效果。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇十五
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，本人對(duì)淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好了解和基本掌握，并已開(kāi)始正式上崗。現(xiàn)就工作學(xué)習(xí)心得，工作的內(nèi)容要點(diǎn)及工作中出現(xiàn)的問(wèn)題作一個(gè)階段性的總結(jié)，以為日子不斷對(duì)自己工作進(jìn)行完善做參考和準(zhǔn)備。淘寶客服作為網(wǎng)店的一個(gè)重要組成部分。其重要性不可忽視。
首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠(chéng)信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語(yǔ)言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品，最終達(dá)成交易。
再次，作為客服同時(shí)要對(duì)自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認(rèn)識(shí)，這樣才可以給客戶提供更多的購(gòu)物建議，更完善的解答客戶的疑問(wèn)。本人在這xxxx的工作已經(jīng)清楚的認(rèn)識(shí)到自己工作的職責(zé)及其重要性，工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能，雖然此前沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)但希望能從零學(xué)起，爭(zhēng)取早日成為一名合格的淘寶客服。
下面就本人售前導(dǎo)購(gòu)，售中客服，還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。首先是售前導(dǎo)購(gòu)。售前導(dǎo)購(gòu)的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可以引導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)，促成交易，提高客單價(jià)。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇十六
本人于今年十一月起，應(yīng)聘為公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)兼網(wǎng)站設(shè)計(jì)，任現(xiàn)職以來(lái)，在章總的指導(dǎo)下，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，在這個(gè)崗位上鍛煉了能力，提高了素養(yǎng)，在做人和做事上都有了很大的收獲，今天，我就借著這個(gè)機(jī)會(huì)，把這段時(shí)間來(lái)的工作情況和明年的規(guī)劃向大家做一個(gè)匯報(bào)。
電腦網(wǎng)絡(luò)最怕病毒感染，自公司網(wǎng)絡(luò)組建以來(lái)，中毒事件屢查不止，經(jīng)過(guò)短期的培訓(xùn)，大家了解了相關(guān)的防護(hù)知識(shí)，并且能夠積極地配合，使公司的病毒感染呈下降化趨勢(shì)，相信，在不久的將來(lái)，大家都能做到有效的防護(hù)：作為網(wǎng)絡(luò)管理人員，我更要加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)禁各類存在安全隱患的光盤(pán)、磁盤(pán)，usb設(shè)備在網(wǎng)絡(luò)中運(yùn)行。由于工作的關(guān)系，許多工作人員都對(duì)usb設(shè)備和其他軟件有使用要求。每次遇到這種情況，我都會(huì)耐心給他們講解使用后果的嚴(yán)重性，得到了大家的充分理解，在我的建議幫助下采用飛鴿，圓滿解決了病毒交叉感染問(wèn)題。正是因?yàn)榇蠹乙恢闭J(rèn)真遵守，到目前為止，公司沒(méi)有再發(fā)生過(guò)一次病毒感染網(wǎng)絡(luò)的事件。
從接手工作到現(xiàn)在，我對(duì)每次出現(xiàn)的故障的現(xiàn)象、原因、處理方法、解決過(guò)程都做詳細(xì)記錄。定期做對(duì)比分析，這樣做，使自己積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，給我的工作帶來(lái)了很大的幫助。
自我入職以來(lái)，辦公室電腦的維護(hù)維修工作和網(wǎng)站的修改就由我負(fù)責(zé)，各領(lǐng)導(dǎo)、同事的電腦出現(xiàn)問(wèn)題我都能及時(shí)趕到，排除故障，保證了辦公電腦的正常運(yùn)行，節(jié)約了維護(hù)資金，作為網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，不僅要具備網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，軟件等多種前沿知識(shí)的儲(chǔ)備，還要具備臨危不亂，沉著冷靜的心理素質(zhì)，在最短的時(shí)間內(nèi)用最有效的辦法來(lái)解決問(wèn)題。工作的時(shí)候，我常常覺(jué)得自己象個(gè)消防員。
為了維護(hù)好機(jī)器，保證網(wǎng)絡(luò)暢通，讓所有的機(jī)器都能正常工作，工作以來(lái)，我每天觀察機(jī)器的工作情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。每星期都對(duì)公用機(jī)器進(jìn)行磁盤(pán)清理，刪除垃圾，整理碎片。定期對(duì)機(jī)器整體進(jìn)行軟硬件系統(tǒng)檢查。還給所有在網(wǎng)的機(jī)器進(jìn)行雙備份的緊急預(yù)案，即便出現(xiàn)災(zāi)難性故障，也保證會(huì)有兩種以上的緊急修復(fù)方案。我們還定期對(duì)維修記錄進(jìn)行總結(jié)，使自己對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的每個(gè)細(xì)節(jié)都做到心中有數(shù)，有效保證了公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。
作為網(wǎng)絡(luò)管理部門(mén)的負(fù)責(zé)人，除了要保證每天正常的工作，我還必須抽出一定的時(shí)間來(lái)研究我們的網(wǎng)絡(luò)，想辦法進(jìn)行技術(shù)革新，使機(jī)器設(shè)備能發(fā)揮更大的作用，更快捷高效的為大家服務(wù)。在這方面，我主要搞了以下創(chuàng)新。
1、加強(qiáng)了局域網(wǎng)的防護(hù)能力，利用現(xiàn)有的工具，使公司的網(wǎng)絡(luò)防范能力上升了一個(gè)臺(tái)階。
2、對(duì)上下載服務(wù)器進(jìn)行技術(shù)革新。由于各個(gè)電腦品牌不一，廠家板卡兼容性的問(wèn)題，導(dǎo)致機(jī)器維護(hù)比較困難。我入職以來(lái)對(duì)每個(gè)機(jī)器都進(jìn)行了詳細(xì)的排查，備份，目前的大部分的`機(jī)器都作了有效備份3、更改了英文網(wǎng)站。入職以來(lái)，在章總的指導(dǎo)下，對(duì)英文網(wǎng)站進(jìn)行了整體的修改，修改了英文網(wǎng)站的bug，完善了英文網(wǎng)站的內(nèi)容，目前，這項(xiàng)工作還在進(jìn)行中。
1．公司內(nèi)部網(wǎng)方面，目前公司內(nèi)有電腦34臺(tái)，局域網(wǎng)方面現(xiàn)在一切正常，其中3臺(tái)接入互聯(lián)網(wǎng)，安全方面，我將進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部網(wǎng)的安全防護(hù)工作，確保公司網(wǎng)絡(luò)的安全，定期對(duì)公司的機(jī)器進(jìn)行排查，維護(hù)。由于公司使用電腦的人員眾多，操作人員水平參差不齊，出故障的幾率很高。而網(wǎng)絡(luò)維護(hù)只有我一個(gè)人，任務(wù)重，工作量很大，經(jīng)常是要忙到很晚。為了完善公司的電腦維修制度，更有效的維護(hù)公司的電腦，建議執(zhí)行電腦維護(hù)登記。
2．定期開(kāi)設(shè)培訓(xùn)，為大家講解電腦使用的一些常用技巧，操作的規(guī)范性等一些相關(guān)知識(shí)。
3．公司網(wǎng)站方面，目前英文網(wǎng)站方面還存在部分問(wèn)題。
4．網(wǎng)站的推廣和服務(wù)器的問(wèn)題。
網(wǎng)站的完成并不是一個(gè)工作的完成，而是一個(gè)工作的開(kāi)始，后續(xù)的工作還有很多，例如網(wǎng)站的推廣等，服務(wù)器方面，我們目前租用的空間和郵件服務(wù)器是酷網(wǎng)動(dòng)力提供的，于明年3月28日到期。建議到期后更換供應(yīng)商。經(jīng)過(guò)章總的指示，大家的幫助和我本人的不懈努力，雖然在工作上取得了一點(diǎn)成效，但是，成績(jī)只屬于過(guò)去，將來(lái)還需要繼續(xù)努力，學(xué)海無(wú)涯，工作無(wú)止境，我會(huì)永遠(yuǎn)牢記屈原的那句話“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，盡心盡力，盡職盡責(zé)，為公司做出更大貢獻(xiàn)。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇十七
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁：
大家好！
我是網(wǎng)絡(luò)管理員遲斌，我的工作職責(zé)主要是：維護(hù)和保障公司網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、應(yīng)用平臺(tái)（oa，用友通）的正常運(yùn)行，處理辦公電腦、相關(guān)外設(shè)（打印機(jī)、傳真機(jī)一體機(jī)、投影儀、復(fù)印機(jī)等）及網(wǎng)絡(luò)中的各種軟硬件故障。我是20xx年3月加入到鑫星這個(gè)團(tuán)隊(duì)的，在過(guò)去的一年里，我順利的完成了對(duì)公司及工作由陌生到熟悉的過(guò)渡，很好的完成了本職工作。值此一年一度的年終述職之際，特總結(jié)個(gè)人工作體會(huì)與心得如下：
一、資產(chǎn)管理方面：做到了在全面熟悉現(xiàn)有資源的情況下，嚴(yán)格管控各電腦設(shè)備的分配與使用，認(rèn)真評(píng)估各新增電腦的申請(qǐng)（有無(wú)必要、具體配置、可否代用等）并給出合理的建議。
1、進(jìn)入公司不久，即對(duì)操作間（四樓）內(nèi)無(wú)序堆放的各種電腦配件進(jìn)行了清理，將有用配件與無(wú)用配件（無(wú)法維修或無(wú)維修價(jià)值）分開(kāi)放置。通過(guò)清理操作間，并對(duì)各可用配件的重新整合，整理出可用打印機(jī)兩臺(tái)，可用電腦四套。
2、日常工作中嚴(yán)格把控新增電腦的申請(qǐng)，盡量使用現(xiàn)有資產(chǎn)。
3、將壞電腦分解為各配件，用于出現(xiàn)硬件故障損壞的電腦，盡量減少購(gòu)置配件。
4、即時(shí)更新電腦臺(tái)帳，做到了對(duì)所有資源心中有數(shù)。20xx年年底盤(pán)點(diǎn)結(jié)果為：可正常使用臺(tái)式電腦96套（無(wú)顯示器2臺(tái)）；壞臺(tái)式電腦12臺(tái)（無(wú)顯示器3臺(tái)）；筆記本電腦6臺(tái)；小結(jié)：自20xx年3月入職至20xx年年底，因工作崗位增加及電腦配置落伍而采購(gòu)的新電腦僅為4套。
二、日常維護(hù)方面：做到了反應(yīng)迅速，及時(shí)解決，及時(shí)上報(bào)。
1、在接到電腦故障維護(hù)需求后（在沒(méi)有其他事物干擾的情況下），非硬件故障需重新安裝操作系統(tǒng)的基本能做到2小時(shí)左右修復(fù)，普通軟件故障的基本能做到30分鐘內(nèi)修復(fù)。出現(xiàn)硬件故障的，在有配件的情況下，基本能做到1小時(shí)內(nèi)修復(fù)（無(wú)配件導(dǎo)致的延時(shí)，20xx年3月至今僅有一例，且及時(shí)提供了代用電腦）。
2、因辦公室搬遷導(dǎo)致需要重拉網(wǎng)線、電腦移位等配合工作時(shí)，做到了提前布線，及時(shí)跟隨搬遷，搬遷當(dāng)日完成相關(guān)配合工作。
3、迅速掌握了稱重電腦的軟件安裝方法，數(shù)據(jù)庫(kù)安裝及各表的功能，為后面的標(biāo)準(zhǔn)化奠定了基礎(chǔ)。
4、在日常維護(hù)過(guò)程中，出現(xiàn)異常情況后，也做到了及時(shí)向直屬上級(jí)（企管部部長(zhǎng)）匯報(bào)，便于領(lǐng)導(dǎo)了解情況。
小結(jié)：“善戰(zhàn)者無(wú)赫赫之功善醫(yī)者無(wú)煌煌之名”，重復(fù)性的日常工作，很難做出大業(yè)績(jī)，反過(guò)來(lái)說(shuō)，如果出現(xiàn)大問(wèn)題，則代表日常工作沒(méi)做好。我自來(lái)公司至今，在日常維護(hù)工作中，一直及時(shí)提供維護(hù)服務(wù)，各種故障均能迅速解決，得到了各位同事的認(rèn)可。
三、操作系統(tǒng)及軟件標(biāo)準(zhǔn)化方面：制作了辦公電腦及車(chē)間稱重電腦的安裝母盤(pán)及推行了稱重電腦數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)化。
1、為做到辦公電腦因操作系統(tǒng)崩潰、運(yùn)行緩慢等原因需重裝操作系統(tǒng)時(shí)，能快速完成，便于同事們迅速恢復(fù)工作，我制作了辦公電腦的恢復(fù)母盤(pán)的鏡像文件（gho），并將之復(fù)制到可啟動(dòng)u盤(pán)，通過(guò)它，我將整體安裝（操作系統(tǒng)、各應(yīng)用軟件、各項(xiàng)系統(tǒng)設(shè)置）恢復(fù)時(shí)間由將近6小時(shí)，壓縮到2小時(shí)，即減少了自己的工作量，又節(jié)約了時(shí)間，同時(shí)又使得各電腦初始狀態(tài)一致，達(dá)到了操作系統(tǒng)及應(yīng)用程序標(biāo)準(zhǔn)化的目的，亦有利于日后信息化提升時(shí)，新軟件的大規(guī)模分發(fā)與布署。
2、在我進(jìn)入公司之前，各車(chē)間稱重電腦操作系統(tǒng)版本、本機(jī)用戶、開(kāi)機(jī)密碼均十分混亂，甚至有幾臺(tái)電腦連管理員密碼都無(wú)從得知，因各稱重電腦數(shù)據(jù)庫(kù)均在本機(jī)，數(shù)據(jù)庫(kù)各表名稱亦不統(tǒng)一，即不利于維護(hù)，又不利于稱重?cái)?shù)據(jù)提?。颗_(tái)電腦一個(gè)維護(hù)文件包，一個(gè)數(shù)據(jù)提取excel表）。我在辦公電腦恢復(fù)母盤(pán)的基礎(chǔ)上再次制作了車(chē)間電腦恢復(fù)母盤(pán)，同時(shí)與潘部長(zhǎng)溝通，將各車(chē)間的數(shù)據(jù)庫(kù)命名亦統(tǒng)一，這樣，各車(chē)間電腦共用一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)提取excel表，一套維護(hù)文件包，即便于維護(hù)，又不容易出錯(cuò)，造成數(shù)據(jù)紊亂。
3、在合理使用現(xiàn)有資源的前提下，為了保證不影響車(chē)間稱重正常工作，我們采取了漸進(jìn)式的推廣方式：即預(yù)先準(zhǔn)備一臺(tái)配置較好，能滿足稱重系統(tǒng)要求的電腦，按照計(jì)劃裝好標(biāo)準(zhǔn)化后的操作系統(tǒng)，稱重軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)，連續(xù)開(kāi)機(jī)三日無(wú)異常后，在車(chē)間工作量略輕的時(shí)候（大部分為下午），將這臺(tái)電腦替換下車(chē)間電腦，并觀察使用情況，兩日無(wú)異常后，將換下的電腦重新安裝標(biāo)準(zhǔn)化后的操作系統(tǒng)，稱重軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)，應(yīng)用到下一臺(tái)需要更換的地方。如此反復(fù)，用了一個(gè)月的時(shí)間，完成了一、二、三拉（捻）的電腦軟件體系標(biāo)準(zhǔn)化工作。即沒(méi)有影響車(chē)間的正常稱重工作，又為后面的網(wǎng)絡(luò)取數(shù)奠定了基礎(chǔ)。完成標(biāo)準(zhǔn)化之后，計(jì)算車(chē)間產(chǎn)量的工作由現(xiàn)場(chǎng)取數(shù)改為了網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程取數(shù)，即提高了工作效率又不耽誤車(chē)間生產(chǎn)。
小結(jié)：電腦操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)等實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)意義重大，即便于迅速查找故障原因，大大縮短維護(hù)時(shí)間，又為信息化進(jìn)一步提升奠定扎實(shí)基礎(chǔ)，同時(shí)，有利于整體網(wǎng)絡(luò)管理。目前標(biāo)準(zhǔn)化后的電腦為總電腦數(shù)的40%左右，剩余電腦擇機(jī)完成。
四、網(wǎng)絡(luò)框架及服務(wù)器管理方面：優(yōu)化了服務(wù)器的配置情況，增加了許多功能，提高了現(xiàn)有資源的使用效率。
1、入職前，公司服務(wù)器共四臺(tái)，從功能方面區(qū)分為：財(cái)務(wù)用友通服務(wù)器、oa服務(wù)器、主域控制器、騰訊通服務(wù)器。從硬件方面區(qū)分為：服務(wù)器1臺(tái)，臺(tái)式電腦3臺(tái)。為合理利用資源，提高服務(wù)器使用效率，我將服務(wù)器群壓縮為兩臺(tái)（服務(wù)器1臺(tái)，臺(tái)式電腦1臺(tái)），即財(cái)務(wù)用友通服務(wù)器、oa服務(wù)器，將其他服務(wù)器的功能遷移至現(xiàn)有服務(wù)器上，多余的電腦用在了新增崗位，提高了資源使用效率。
2、公司服務(wù)器原本提供的服務(wù)為：域控、dns、oa、用友通等基本網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，在此基礎(chǔ)上，我增加了輔助域控、360企業(yè)版、內(nèi)網(wǎng)郵件服務(wù)、sql數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)、http服務(wù)、文件共享服務(wù)等。
3、因公司電腦上網(wǎng)非任何人都能上網(wǎng)，以前所使用的殺毒軟件為諾頓，不能上網(wǎng)的電腦無(wú)法及時(shí)更新病毒庫(kù)，需由我們發(fā)送升級(jí)包，同時(shí)還需各電腦操作人員進(jìn)行升級(jí)操作，后改為360企業(yè)版，這樣，不能上網(wǎng)的電腦亦能從服務(wù)器上自動(dòng)更新最新病毒庫(kù)，減少了病毒爆發(fā)的可能，目前尚未出現(xiàn)因病毒原因造成電腦無(wú)法使用的案例。
4、通過(guò)架設(shè)內(nèi)網(wǎng)郵件服務(wù)，我們?yōu)閛a的推廣提供了電子郵件功能方面的支撐，在需要的時(shí)候，我們還可以做到內(nèi)、外網(wǎng)郵件的互通。
5、sql數(shù)據(jù)庫(kù)即是信息化軟件（一卡通系統(tǒng)）必須部分，又是我們自行開(kāi)發(fā)的信息平臺(tái)的信息儲(chǔ)存基地。
6、我們對(duì)oa服務(wù)器做了雙硬盤(pán)陣列處理，兩塊500g的硬盤(pán)即時(shí)同步，保證了即使有一塊硬盤(pán)因硬件問(wèn)題導(dǎo)致?lián)p壞，也不會(huì)丟失數(shù)據(jù)，為數(shù)據(jù)安全提供了保障，為災(zāi)難恢復(fù)提供了必要的支撐。
小結(jié)：服務(wù)器是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的重中之重，它提供了各項(xiàng)服務(wù)，它的穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)安全性最為重要，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)與信息化都是圍繞著它展開(kāi)的。以后我們還考慮實(shí)現(xiàn)異地災(zāi)難恢復(fù)。btw：據(jù)統(tǒng)計(jì)，“”事件一年后，重返世貿(mào)大廈的企業(yè)由原先的350家變成150家，另外200家企業(yè)由于重要信息系統(tǒng)的破壞，關(guān)鍵數(shù)據(jù)的丟失而永遠(yuǎn)的消失了。
五、推進(jìn)公司信息化方面：參與并主導(dǎo)了視頻監(jiān)控系統(tǒng)、公司各車(chē)間與辦公樓內(nèi)網(wǎng)連接、考勤/售飯/門(mén)禁一卡通等信息化工作的軟硬件系統(tǒng)的評(píng)估、籌備、安裝、實(shí)施、使用等過(guò)程；強(qiáng)力推行了停滯已久的oa系統(tǒng)。
1、視頻監(jiān)控、公司內(nèi)網(wǎng)光纖連接、考勤/售飯/門(mén)禁一卡通系統(tǒng)：入職鑫星后，接手了該項(xiàng)目的評(píng)估與籌備工作，通過(guò)與移動(dòng)公司、實(shí)施商的溝通與談判，結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)方案進(jìn)行了修改，將原本造價(jià)28w的壓縮為20w不到，并且將辦公大樓原有的視頻監(jiān)控系統(tǒng)納入到了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中。并全程監(jiān)督了整個(gè)項(xiàng)目的安裝，接手了整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施與培訓(xùn)。
2、視頻監(jiān)控方面：目前共有54個(gè)數(shù)字?jǐn)z像頭、5個(gè)模擬攝像頭、三套硬盤(pán)錄像機(jī)、一套監(jiān)控主機(jī)，能夠連續(xù)保存30天左右的錄像數(shù)據(jù)，除監(jiān)控室，還布署了五個(gè)遠(yuǎn)程監(jiān)控點(diǎn)（張總、黃總、徐總、謝部長(zhǎng)、王飛）。
3、公司內(nèi)網(wǎng)光纖連接：在各車(chē)間之間建立了光纖連接，為公司內(nèi)網(wǎng)連接夯實(shí)了物理基礎(chǔ)。中科鑫星通過(guò)內(nèi)網(wǎng)，已可用oa方式與玻纖進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，并共享玻纖的10m互聯(lián)網(wǎng)通道；一、二、三拉（捻）稱重電腦亦通過(guò)內(nèi)網(wǎng)與服務(wù)器及統(tǒng)計(jì)員電腦進(jìn)行了互聯(lián)，統(tǒng)計(jì)員通過(guò)信息平臺(tái)可查詢車(chē)間即時(shí)產(chǎn)量，并根據(jù)需要導(dǎo)出報(bào)表；玻纖與中科門(mén)衛(wèi)處的考勤機(jī)也通過(guò)內(nèi)網(wǎng)與服務(wù)器及人力電腦進(jìn)行了互聯(lián)，能夠通過(guò)考勤軟件及信息平臺(tái)獲取即時(shí)考勤數(shù)據(jù)，并根據(jù)需要導(dǎo)出報(bào)表。
4、一卡通系統(tǒng)：因移動(dòng)公司一卡通系統(tǒng)功能較弱，無(wú)法滿足我公司多班次的現(xiàn)狀及報(bào)表數(shù)據(jù)的要求，我引進(jìn)了考勤功能較為全面的全易通系統(tǒng)，并開(kāi)發(fā)了同步程序，通過(guò)同步程序，移動(dòng)一卡通系統(tǒng)能夠?qū)⒓磿r(shí)獲取的數(shù)據(jù)傳遞到全易通考勤系統(tǒng)，以便處理。同時(shí)，還按照人力資源部的需求，開(kāi)發(fā)了考勤數(shù)據(jù)匯總表查詢及下載程序，為人力資源部加強(qiáng)考勤管理提供了技術(shù)支持。
5、oa系統(tǒng)：進(jìn)入鑫星后，主要的交流平臺(tái)為騰訊通，oa系統(tǒng)處于停滯狀態(tài)。為啟動(dòng)oa系統(tǒng)，我邀請(qǐng)了顧問(wèn)對(duì)同事們進(jìn)行了面對(duì)面培訓(xùn)，制作了電子教案對(duì)同事們進(jìn)行了遠(yuǎn)程培訓(xùn)，并組織了oa使用方面的電子考試。為oa重啟動(dòng)做好了充足準(zhǔn)備后，停用了騰訊通平臺(tái)，公司日常交流轉(zhuǎn)入了oa平臺(tái)。為豐富oa系統(tǒng)的內(nèi)容，架設(shè)了內(nèi)網(wǎng)郵件服務(wù)，使得oa系統(tǒng)可以收發(fā)郵件。在oa系統(tǒng)中，建立了各部門(mén)文檔目錄，方便了各部門(mén)相互交流及分享文件。對(duì)企管部?jī)?nèi)部進(jìn)行培訓(xùn)，企管部?jī)?nèi)部一直都在使用工作計(jì)劃流程對(duì)每周工作進(jìn)行梳理。為營(yíng)銷(xiāo)部制作了發(fā)貨流程，大大減少了發(fā)貨工作因找人、簽字等工作所產(chǎn)生的時(shí)間消耗，帶來(lái)了便利，提升了工作效率，受到了營(yíng)銷(xiāo)部的好評(píng)。為營(yíng)銷(xiāo)部制作的開(kāi)發(fā)票流程即將投入使用，可以預(yù)見(jiàn)，該流程也能夠減少時(shí)間，提高工作效率。
6、稱重軟件系統(tǒng)：在我熟悉了車(chē)間稱重軟件后，通過(guò)內(nèi)網(wǎng)光纖線路，將各稱重電腦并入到公司整體網(wǎng)絡(luò)中，在潘部長(zhǎng)的支持下，利用excel文件及自行開(kāi)發(fā)的信息平臺(tái)，做到了遠(yuǎn)程即時(shí)獲取車(chē)間產(chǎn)量數(shù)據(jù)。
小結(jié)：20xx年是公司信息化水平顯著提升的一年，公司在多個(gè)方面取得了突破性的進(jìn)步，做為親身參與并實(shí)施的我，感覺(jué)無(wú)比的驕傲。
六、自行開(kāi)發(fā)連接各應(yīng)用系統(tǒng)，消除信息孤島的平臺(tái)方面：制作了信息平臺(tái)，通過(guò)該平臺(tái)，可以查詢個(gè)人及部門(mén)考勤情況，對(duì)車(chē)間產(chǎn)量數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，亦能管理績(jī)效考核，該平臺(tái)推廣實(shí)施后，將對(duì)公司日常管理的透明化、即時(shí)性帶來(lái)巨大的幫助。
1、考勤模塊：在未經(jīng)授權(quán)的情況下，個(gè)人能夠即時(shí)查詢到自己的考勤狀況，如有異常，亦會(huì)有顯著提示。在經(jīng)過(guò)授權(quán)后，根據(jù)權(quán)限不同，可查詢本部門(mén)及全公司的考勤狀況并生成考勤明細(xì)表。
2、稱重管理模塊：能查詢一、二、三拉（捻）的稱重?cái)?shù)據(jù)，能夠管理二捻的稱重?cái)?shù)據(jù)，因車(chē)間稱重電腦偶爾會(huì)出現(xiàn)重復(fù)稱、因電腦故障改為手工作業(yè)等意外事件，通過(guò)信息平臺(tái)，無(wú)需到稱重電腦面前即可將重復(fù)數(shù)據(jù)刪除，補(bǔ)充手工稱重?cái)?shù)據(jù)，核對(duì)車(chē)間報(bào)表的準(zhǔn)確性，生成產(chǎn)量報(bào)表等工作。
3、績(jī)效考核模塊：在未經(jīng)授權(quán)的情況下，個(gè)人能夠查詢到本崗位的工作職責(zé)，本人考核扣款明細(xì)等數(shù)據(jù)；在經(jīng)過(guò)授權(quán)后，根據(jù)權(quán)限不同，可查詢本部門(mén)及全公司的崗位工作職責(zé)及考核扣款明細(xì)數(shù)據(jù)。通過(guò)該模塊，可以清楚的知道自己應(yīng)該干什么、不該干什么，自己哪里做的好，哪里做的不好，有益于個(gè)人提升自我，而不像以前不知道扣了多少錢(qián)，為什么扣了錢(qián)，想改進(jìn)也不知從哪里入手。
小結(jié)：自行開(kāi)發(fā)信息平臺(tái)，并非我的本職工作，但為了更好的提升公司信息化水平，我愿意貢獻(xiàn)自己的一份力量。使用信息平臺(tái)好處多多，即可為無(wú)紙化助力，又能減少數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，還可以及時(shí)的獲取相關(guān)信息，隨著對(duì)公司需求的了及以及平臺(tái)的不斷開(kāi)發(fā)，功能必將越來(lái)越全面。目前該平臺(tái)已具體實(shí)用的能力，只待公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，即可全面推行，目前部分模塊已在小范圍實(shí)際使用（考勤及稱重），反饋回來(lái)信息亦比較良好。
七、20xx年的工作展望：
1、日常工作：繼續(xù)保持反應(yīng)迅速，及時(shí)解決的.工作作風(fēng)。
2、資產(chǎn)管理：認(rèn)真評(píng)估各部門(mén)提交的申購(gòu)需求，并給出合理建議；對(duì)于壞電腦中的好配件，及時(shí)取出并留作備用，當(dāng)出現(xiàn)能夠重組、有價(jià)值、費(fèi)用不高的情況，積極行動(dòng)，減少采購(gòu)開(kāi)支。
3、信息化：了解公司各部門(mén)、各崗位、各同事工作中的各種不便利，并轉(zhuǎn)化為對(duì)信息化的需求，在條件許可的情況下，利用信息平臺(tái)、oa等技術(shù)手段來(lái)幫助他們，我們通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)越是能盡可能多的解決不便利，則意味著我們的信息化水平越來(lái)越高。
總結(jié)：對(duì)于自己在20xx年中的整體表現(xiàn)，還是比較滿意的，但也有一些小問(wèn)題（偶爾有拖延現(xiàn)象，有時(shí)工作很主動(dòng)，有時(shí)工作很被動(dòng)），將在新的一年里克服。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇十八
尊敬的局領(lǐng)導(dǎo)：
轉(zhuǎn)瞬之間，從局黨委任命我為“網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)督員”那一日起，一年多的光景過(guò)去了?；仡欉@段不平凡的日子，應(yīng)該說(shuō)是我虛心學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，積累經(jīng)驗(yàn)的一年。
息化建設(shè)管理工作，與信息中心員工一起勤奮工作，充分發(fā)揮了信息中心“統(tǒng)計(jì)局、數(shù)據(jù)庫(kù)、參謀部”的作用，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?；仡欉^(guò)去，展望未來(lái)，現(xiàn)將自己一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
20xx年年初，局黨委為了更好地展示企業(yè)對(duì)內(nèi)對(duì)外形象，展示企業(yè)特有的生態(tài)資源，同時(shí)縮短企業(yè)與員工、社會(huì)之間的距離，以國(guó)家林業(yè)局和省林業(yè)廳網(wǎng)站為標(biāo)桿，委托**省**科技有限公司制作了新版網(wǎng)站，同時(shí)將這個(gè)任務(wù)交給我全權(quán)負(fù)責(zé)。網(wǎng)上宣傳工作直接關(guān)系到企業(yè)各項(xiàng)建設(shè)和經(jīng)營(yíng)工作能否為企業(yè)廣大干部員工和社會(huì)各界所知，在明白自己所肩負(fù)的責(zé)任后，我在網(wǎng)站制作期間主動(dòng)放棄節(jié)假休息日，一心投入到了新版網(wǎng)站建設(shè)工作當(dāng)中，與網(wǎng)站建設(shè)方積極協(xié)調(diào)、配合。每天除了要完成當(dāng)日宣傳部?jī)?nèi)部工作之外，我還要搜集整理大量的文字材料與圖片素材。經(jīng)過(guò)近半年的共同努力，新版網(wǎng)站于9月25日正式開(kāi)通上線?，F(xiàn)在，新版網(wǎng)站實(shí)行雙域名管理，經(jīng)過(guò)與林業(yè)廳信息中心的多次溝通，又將域名納入**林業(yè)網(wǎng)統(tǒng)一管理，并于10月初正式加入了中國(guó)林業(yè)網(wǎng)站站群。經(jīng)過(guò)我的積極爭(zhēng)取，網(wǎng)絡(luò)公司又為全局各基層單位信息報(bào)送工作免費(fèi)開(kāi)發(fā)建設(shè)了一套功能完備的信息稿件報(bào)送系統(tǒng)。這樣，不但可以免除了稿件報(bào)送延時(shí)、滯后的情況，同時(shí)也增加了信息的保密性和可靠性。
在新版網(wǎng)站“辦事大廳”欄目中，經(jīng)過(guò)深思熟慮我更是采用了獨(dú)創(chuàng)性的、最為便捷的qq在線咨詢形式，在方便了百姓的同時(shí)，更提高了辦事效率。欄目在開(kāi)通后，我每天在忙于除了一般業(yè)務(wù)的情況下，及時(shí)瀏覽網(wǎng)站頁(yè)面，針對(duì)網(wǎng)站內(nèi)“辦事大廳”欄目中的幾十條與林區(qū)職工生活、工作息息相關(guān)的留言，一邊學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)一邊積極與各業(yè)務(wù)部門(mén)溝通對(duì)所提問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)的解答，真正做到了件件訪問(wèn)有回聲、回聲件件暖民心。
為了更好地加強(qiáng)企業(yè)對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳工作，6月中旬，由局黨委宣傳部和**市文化館在局賓館五樓會(huì)議室聯(lián)合舉辦了**局信息聯(lián)絡(luò)員、通訊報(bào)道員培訓(xùn)班。宣傳部領(lǐng)導(dǎo)指定由我負(fù)責(zé)對(duì)全局信息聯(lián)絡(luò)員和通訊報(bào)道員采用幻燈片教學(xué)的方式進(jìn)行網(wǎng)站信息報(bào)送采編操作規(guī)范內(nèi)容講解。為了完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)我又開(kāi)始不分晝夜的搜集、整理材料制作幻燈片。培訓(xùn)當(dāng)日，我針對(duì)來(lái)自全局各單位的130名信息聯(lián)絡(luò)員、通訊報(bào)道員進(jìn)行了專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后信息員反映收獲很大，增強(qiáng)了做好信息化建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)。
一年來(lái)，在局黨委宣傳部的正確引領(lǐng)下，我積極向上推薦企業(yè)內(nèi)部弘揚(yáng)新風(fēng)正氣倡導(dǎo)廉潔文明的稿件。同時(shí)，針對(duì)一些網(wǎng)上負(fù)面宣傳內(nèi)容積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行屏蔽、刪除，在第一時(shí)間以內(nèi)參方式上報(bào)局黨委領(lǐng)導(dǎo)，便于領(lǐng)導(dǎo)層了解情況，及時(shí)應(yīng)對(duì)。
局網(wǎng)站開(kāi)通后，“辦事大廳”欄目由于形式新穎、欄目功能實(shí)用、操作簡(jiǎn)便，開(kāi)通后收到廣大網(wǎng)民的好評(píng)。在中國(guó)電子政務(wù)理事會(huì)、《電子政務(wù)》雜志社聯(lián)合主辦的“20xx政符相關(guān)網(wǎng)站精品欄目”評(píng)選活動(dòng)中，**局網(wǎng)上辦事大廳欄目被評(píng)為網(wǎng)上辦事類精品欄目。同月，局網(wǎng)站建設(shè)獲得了省林業(yè)廳通報(bào)好評(píng)。
7月初，我由于身體原因在**市住院手術(shù)期間，接到了森工集團(tuán)總部信息中心推薦局信息化建設(shè)工作為“國(guó)家級(jí)信息化建設(shè)示范單位”的電話。我沒(méi)有絲毫猶豫的選擇了馬上出院，回局全力做好材料搜集整理工作。由于術(shù)后休息時(shí)間不足加上當(dāng)時(shí)工作過(guò)于疲勞，身體至今仍未徹底恢復(fù)，留下了難以恢復(fù)的后遺癥。
11月份，我代表**局與**市聯(lián)通公司經(jīng)過(guò)洽談，將局機(jī)關(guān)原有的20兆帶寬增加為25兆，大大提高了外網(wǎng)上網(wǎng)速度。同時(shí)，將網(wǎng)絡(luò)機(jī)房與“平安**”監(jiān)控機(jī)房合二為一，統(tǒng)一管理，方便了技術(shù)人員對(duì)機(jī)房設(shè)備的管理與維護(hù)的同時(shí)，也改善了操作人員的工作環(huán)境。
好評(píng)。我個(gè)人在20xx年也曾多次在省市、國(guó)家及報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)發(fā)表文章達(dá)。
一年來(lái)在局黨委的關(guān)懷和幫助下，我的綜合。
工作能力得到了提高。但還存在一些問(wèn)題：主要是政治理論和業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠，工作上還存在不夠嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，工作節(jié)奏時(shí)緊時(shí)松的現(xiàn)象。在新的一年里我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，克服缺點(diǎn)，虛心向同志們學(xué)習(xí)，努力提高自己的綜合素質(zhì)。進(jìn)一步做好各方面的工作，不辜負(fù)同志們的期望。
以上述職不妥之處懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正。
述職人：***。
20xx年11月25日。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇十九
我是網(wǎng)絡(luò)管理員遲斌，我的工作職責(zé)主要是：維護(hù)和保障公司網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、應(yīng)用平臺(tái)（oa，用友通）的正常運(yùn)行，處理辦公電腦、相關(guān)外設(shè)（打印機(jī)、傳真機(jī)一體機(jī)、投影儀、復(fù)印機(jī)等）及網(wǎng)絡(luò)中的各種軟硬件故障。我是年3月加入到鑫星這個(gè)團(tuán)隊(duì)的，在過(guò)去的一年里，我順利的完成了對(duì)公司及工作由陌生到熟悉的過(guò)渡，很好的完成了本職工作。值此一年一度的年終述職之際，特總結(jié)個(gè)人工作體會(huì)與心得如下：
做到了在全面熟悉現(xiàn)有資源的情況下，嚴(yán)格管控各電腦設(shè)備的分配與使用，認(rèn)真評(píng)估各新增電腦的申請(qǐng)（有無(wú)必要、具體配置、可否代用等）并給出合理的建議。
1、進(jìn)入公司不久，即對(duì)操作間（四樓）內(nèi)無(wú)序堆放的各種電腦配件進(jìn)行了清理，將有用配件與無(wú)用配件（無(wú)法維修或無(wú)維修價(jià)值）分開(kāi)放置。通過(guò)清理操作間，并對(duì)各可用配件的重新整合，整理出可用打印機(jī)兩臺(tái)，可用電腦四套。
2、日常工作中嚴(yán)格把控新增電腦的申請(qǐng)，盡量使用現(xiàn)有資產(chǎn)。
3、將壞電腦分解為各配件，用于出現(xiàn)硬件故障損壞的電腦，盡量減少購(gòu)置配件。
4、即時(shí)更新電腦臺(tái)帳，做到了對(duì)所有資源心中有數(shù)。
20xx年年底盤(pán)點(diǎn)結(jié)果為：可正常使用臺(tái)式電腦96套（無(wú)顯示器2臺(tái)）。壞臺(tái)式電腦12臺(tái)（無(wú)顯示器3臺(tái)）。筆記本電腦6臺(tái)。小結(jié)：因工作崗位增加及電腦配置落伍而采購(gòu)的新電腦僅為4套。
做到了反應(yīng)迅速，及時(shí)解決，及時(shí)上報(bào)。
1、在接到電腦故障維護(hù)需求后（在沒(méi)有其他事物干擾的情況下），非硬件故障需重新安裝操作系統(tǒng)的基本能做到2小時(shí)左右修復(fù)，普通軟件故障的基本能做到30分鐘內(nèi)修復(fù)。出現(xiàn)硬件故障的，在有配件的情況下，基本能做到1小時(shí)內(nèi)修復(fù)（無(wú)配件導(dǎo)致的延時(shí)，20xx年3月至今僅有一例，且及時(shí)提供了代用電腦）。
2、因辦公室搬遷導(dǎo)致需要重拉網(wǎng)線、電腦移位等配合工作時(shí)，做到了提前布線，及時(shí)跟隨搬遷，搬遷當(dāng)日完成相關(guān)配合工作。
3、迅速掌握了稱重電腦的軟件安裝方法，數(shù)據(jù)庫(kù)安裝及各表的功能，為后面的標(biāo)準(zhǔn)化奠定了基礎(chǔ)。
4、在日常維護(hù)過(guò)程中，出現(xiàn)異常情況后，也做到了及時(shí)向直屬上級(jí)（企管部部長(zhǎng)）匯報(bào)，便于領(lǐng)導(dǎo)了解情況。
小結(jié)：“善戰(zhàn)者無(wú)赫赫之功善醫(yī)者無(wú)煌煌之名”，重復(fù)性的日常工作，很難做出大業(yè)績(jī)，反過(guò)來(lái)說(shuō)，如果出現(xiàn)大問(wèn)題，則代表日常工作沒(méi)做好。我自來(lái)公司至今，在日常維護(hù)工作中，一直及時(shí)提供維護(hù)服務(wù)，各種故障均能迅速解決，得到了各位同事的認(rèn)可。
制作了辦公電腦及車(chē)間稱重電腦的安裝母盤(pán)及推行了稱重電腦數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)化。
1、為做到辦公電腦因操作系統(tǒng)崩潰、運(yùn)行緩慢等原因需重裝操作系統(tǒng)時(shí)，能快速完成，便于同事們迅速恢復(fù)工作，我制作了辦公電腦的恢復(fù)母盤(pán)的鏡像文件（gho），并將之復(fù)制到可啟動(dòng)u盤(pán)，通過(guò)它，我將整體安裝（操作系統(tǒng)、各應(yīng)用軟件、各項(xiàng)系統(tǒng)設(shè)置）恢復(fù)時(shí)間由將近6小時(shí)，壓縮到2小時(shí)，即減少了自己的工作量，又節(jié)約了時(shí)間，同時(shí)又使得各電腦初始狀態(tài)一致，達(dá)到了操作系統(tǒng)及應(yīng)用程序標(biāo)準(zhǔn)化的目的，亦有利于日后信息化提升時(shí)，新軟件的大規(guī)模分發(fā)與布署。
2、在我進(jìn)入公司之前，各車(chē)間稱重電腦操作系統(tǒng)版本、本機(jī)用戶、開(kāi)機(jī)密碼均十分混亂，甚至有幾臺(tái)電腦連管理員密碼都無(wú)從得知，因各稱重電腦數(shù)據(jù)庫(kù)均在本機(jī)，數(shù)據(jù)庫(kù)各表名稱亦不統(tǒng)一，即不利于維護(hù)，又不利于稱重?cái)?shù)據(jù)提?。颗_(tái)電腦一個(gè)維護(hù)文件包，一個(gè)數(shù)據(jù)提取excel表）。我在辦公電腦恢復(fù)母盤(pán)的基礎(chǔ)上再次制作了車(chē)間電腦恢復(fù)母盤(pán)，同時(shí)與潘部長(zhǎng)溝通，將各車(chē)間的數(shù)據(jù)庫(kù)命名亦統(tǒng)一，這樣，各車(chē)間電腦共用一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)提取excel表，一套維護(hù)文件包，即便于維護(hù)，又不容易出錯(cuò)，造成數(shù)據(jù)紊亂。
3、在合理使用現(xiàn)有資源的前提下，為了保證不影響車(chē)間稱重正常工作，我們采取了漸進(jìn)式的推廣方式：即預(yù)先準(zhǔn)備一臺(tái)配置較好，能滿足稱重系統(tǒng)要求的電腦，按照計(jì)劃裝好標(biāo)準(zhǔn)化后的操作系統(tǒng)，稱重軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)，連續(xù)開(kāi)機(jī)三日無(wú)異常后，在車(chē)間工作量略輕的時(shí)候（大部分為下午），將這臺(tái)電腦替換下車(chē)間電腦，并觀察使用情況，兩日無(wú)異常后，將換下的電腦重新安裝標(biāo)準(zhǔn)化后的操作系統(tǒng)，稱重軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)，應(yīng)用到下一臺(tái)需要更換的地方。如此反復(fù)，用了一個(gè)月的時(shí)間，完成了一、二、三拉（捻）的電腦軟件體系標(biāo)準(zhǔn)化工作。即沒(méi)有影響車(chē)間的正常稱重工作，又為后面的網(wǎng)絡(luò)取數(shù)奠定了基礎(chǔ)。完成標(biāo)準(zhǔn)化之后，計(jì)算車(chē)間產(chǎn)量的工作由現(xiàn)場(chǎng)取數(shù)改為了網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程取數(shù)，即提高了工作效率又不耽誤車(chē)間生產(chǎn)。
小結(jié)：電腦操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)等實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)意義重大，即便于迅速查找故障原因，大大縮短維護(hù)時(shí)間，又為信息化進(jìn)一步提升奠定扎實(shí)基礎(chǔ)，同時(shí)，有利于整體網(wǎng)絡(luò)管理。目前標(biāo)準(zhǔn)化后的電腦為總電腦數(shù)的40%左右，剩余電腦擇機(jī)完成。
優(yōu)化了服務(wù)器的配置情況，增加了許多功能，提高了現(xiàn)有資源的使用效率。
1、入職前，公司服務(wù)器共四臺(tái)，從功能方面區(qū)分為：財(cái)務(wù)用友通服務(wù)器、oa服務(wù)器、主域控制器、騰訊通服務(wù)器。從硬件方面區(qū)分為：服務(wù)器1臺(tái)，臺(tái)式電腦3臺(tái)。為合理利用資源，提高服務(wù)器使用效率，我將服務(wù)器群壓縮為兩臺(tái)（服務(wù)器1臺(tái)，臺(tái)式電腦1臺(tái)），即財(cái)務(wù)用友通服務(wù)器、oa服務(wù)器，將其他服務(wù)器的功能遷移至現(xiàn)有服務(wù)器上，多余的電腦用在了新增崗位，提高了資源使用效率。
2、公司服務(wù)器原本提供的服務(wù)為：域控、dns、oa、用友通等基本網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，在此基礎(chǔ)上，我增加了輔助域控、360企業(yè)版、內(nèi)網(wǎng)郵件服務(wù)、sql數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)、http服務(wù)、文件共享服務(wù)等。
3、因公司電腦上網(wǎng)非任何人都能上網(wǎng)，以前所使用的.殺毒軟件為諾頓，不能上網(wǎng)的電腦無(wú)法及時(shí)更新病毒庫(kù)，需由我們發(fā)送升級(jí)包，同時(shí)還需各電腦操作人員進(jìn)行升級(jí)操作，后改為360企業(yè)版，這樣，不能上網(wǎng)的電腦亦能從服務(wù)器上自動(dòng)更新最新病毒庫(kù)，減少了病毒爆發(fā)的可能，目前尚未出現(xiàn)因病毒原因造成電腦無(wú)法使用的案例。
4、通過(guò)架設(shè)內(nèi)網(wǎng)郵件服務(wù)，我們?yōu)閛a的推廣提供了電子郵件功能方面的支撐，在需要的時(shí)候，我們還可以做到內(nèi)、外網(wǎng)郵件的互通。
5、sql數(shù)據(jù)庫(kù)即是信息化軟件（一卡通系統(tǒng)）必須部分，又是我們自行開(kāi)發(fā)的信息平臺(tái)的信息儲(chǔ)存基地。
6、我們對(duì)oa服務(wù)器做了雙硬盤(pán)陣列處理，兩塊500g的硬盤(pán)即時(shí)同步，保證了即使有一塊硬盤(pán)因硬件問(wèn)題導(dǎo)致?lián)p壞，也不會(huì)丟失數(shù)據(jù)，為數(shù)據(jù)安全提供了保障，為災(zāi)難恢復(fù)提供了必要的支撐。
小結(jié)：服務(wù)器是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的重中之重，它提供了各項(xiàng)服務(wù)，它的穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)安全性最為重要，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)與信息化都是圍繞著它展開(kāi)的。以后我們還考慮實(shí)現(xiàn)異地災(zāi)難恢復(fù)。btw：據(jù)統(tǒng)計(jì)，“9。11”事件一年后，重返世貿(mào)大廈的企業(yè)由原先的350家變成150家，另外200家企業(yè)由于重要信息系統(tǒng)的破壞，關(guān)鍵數(shù)據(jù)的丟失而永遠(yuǎn)的消失了。
參與并主導(dǎo)了視頻監(jiān)控系統(tǒng)、公司各車(chē)間與辦公樓內(nèi)網(wǎng)連接、考勤/售飯/門(mén)禁一卡通等信息化工作的軟硬件系統(tǒng)的評(píng)估、籌備、安裝、實(shí)施、使用等過(guò)程。強(qiáng)力推行了停滯已久的oa系統(tǒng)。
1、視頻監(jiān)控、公司內(nèi)網(wǎng)光纖連接、考勤/售飯/門(mén)禁一卡通系統(tǒng)：入職鑫星后，接手了該項(xiàng)目的評(píng)估與籌備工作，通過(guò)與移動(dòng)公司、實(shí)施商的溝通與談判，結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)方案進(jìn)行了修改，將原本造價(jià)28w的壓縮為20w不到，并且將辦公大樓原有的視頻監(jiān)控系統(tǒng)納入到了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中。并全程監(jiān)督了整個(gè)項(xiàng)目的安裝，接手了整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施與培訓(xùn)。
2、視頻監(jiān)控方面：目前共有54個(gè)數(shù)字?jǐn)z像頭、5個(gè)模擬攝像頭、三套硬盤(pán)錄像機(jī)、一套監(jiān)控主機(jī)，能夠連續(xù)保存30天左右的錄像數(shù)據(jù)，除監(jiān)控室，還布署了五個(gè)遠(yuǎn)程監(jiān)控點(diǎn)（張總、黃總、徐總、謝部長(zhǎng)、王飛）。
3、公司內(nèi)網(wǎng)光纖連接：在各車(chē)間之間建立了光纖連接，為公司內(nèi)網(wǎng)連接夯實(shí)了物理基礎(chǔ)。中科鑫星通過(guò)內(nèi)網(wǎng)，已可用oa方式與玻纖進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，并共享玻纖的10m互聯(lián)網(wǎng)通道。一、二、三拉（捻）稱重電腦亦通過(guò)內(nèi)網(wǎng)與服務(wù)器及統(tǒng)計(jì)員電腦進(jìn)行了互聯(lián)，統(tǒng)計(jì)員通過(guò)信息平臺(tái)可查詢車(chē)間即時(shí)產(chǎn)量，并根據(jù)需要導(dǎo)出報(bào)表。玻纖與中科門(mén)衛(wèi)處的考勤機(jī)也通過(guò)內(nèi)網(wǎng)與服務(wù)器及人力電腦進(jìn)行了互聯(lián)，能夠通過(guò)考勤軟件及信息平臺(tái)獲取即時(shí)考勤數(shù)據(jù)，并根據(jù)需要導(dǎo)出報(bào)表。
4、一卡通系統(tǒng)：因移動(dòng)公司一卡通系統(tǒng)功能較弱，無(wú)法滿足我公司多班次的現(xiàn)狀及報(bào)表數(shù)據(jù)的要求，我引進(jìn)了考勤功能較為全面的全易通系統(tǒng)，并開(kāi)發(fā)了同步程序，通過(guò)同步程序，移動(dòng)一卡通系統(tǒng)能夠?qū)⒓磿r(shí)獲取的數(shù)據(jù)傳遞到全易通考勤系統(tǒng)，以便處理。同時(shí)，還按照人力資源部的需求，開(kāi)發(fā)了考勤數(shù)據(jù)匯總表查詢及下載程序，為人力資源部加強(qiáng)考勤管理提供了技術(shù)支持。
5、oa系統(tǒng)：進(jìn)入鑫星后，主要的交流平臺(tái)為騰訊通，oa系統(tǒng)處于停滯狀態(tài)。為啟動(dòng)oa系統(tǒng)，我邀請(qǐng)了顧問(wèn)對(duì)同事們進(jìn)行了面對(duì)面培訓(xùn)，制作了電子教案對(duì)同事們進(jìn)行了遠(yuǎn)程培訓(xùn)，并組織了oa使用方面的電子考試。為oa重啟動(dòng)做好了充足準(zhǔn)備后，停用了騰訊通平臺(tái)，公司日常交流轉(zhuǎn)入了oa平臺(tái)。為豐富oa系統(tǒng)的內(nèi)容，架設(shè)了內(nèi)網(wǎng)郵件服務(wù)，使得oa系統(tǒng)可以收發(fā)郵件。在oa系統(tǒng)中，建立了各部門(mén)文檔目錄，方便了各部門(mén)相互交流及分享文件。對(duì)企管部?jī)?nèi)部進(jìn)行培訓(xùn)，企管部?jī)?nèi)部一直都在使用工作計(jì)劃流程對(duì)每周工作進(jìn)行梳理。為營(yíng)銷(xiāo)部制作了發(fā)貨流程，大大減少了發(fā)貨工作因找人、簽字等工作所產(chǎn)生的時(shí)間消耗，帶來(lái)了便利，提升了工作效率，受到了營(yíng)銷(xiāo)部的好評(píng)。為營(yíng)銷(xiāo)部制作的開(kāi)發(fā)票流程即將投入使用，可以預(yù)見(jiàn)，該流程也能夠減少時(shí)間，提高工作效率。
6、稱重軟件系統(tǒng)：在我熟悉了車(chē)間稱重軟件后，通過(guò)內(nèi)網(wǎng)光纖線路，將各稱重電腦并入到公司整體網(wǎng)絡(luò)中，在潘部長(zhǎng)的支持下，利用excel文件及自行開(kāi)發(fā)的信息平臺(tái)，做到了遠(yuǎn)程即時(shí)獲取車(chē)間產(chǎn)量數(shù)據(jù)。
小結(jié)：是公司信息化水平顯著提升的一年，公司在多個(gè)方面取得了突破性的進(jìn)步，做為親身參與并實(shí)施的我，感覺(jué)無(wú)比的驕傲。
制作了信息平臺(tái)，通過(guò)該平臺(tái)，可以查詢個(gè)人及部門(mén)考勤情況，對(duì)車(chē)間產(chǎn)量數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，亦能管理績(jī)效考核，該平臺(tái)推廣實(shí)施后，將對(duì)公司日常管理的透明化、即時(shí)性帶來(lái)巨大的幫助。
1、考勤模塊：在未經(jīng)授權(quán)的情況下，個(gè)人能夠即時(shí)查詢到自己的考勤狀況，如有異常，亦會(huì)有顯著提示。在經(jīng)過(guò)授權(quán)后，根據(jù)權(quán)限不同，可查詢本部門(mén)及全公司的考勤狀況并生成考勤明細(xì)表。
2、稱重管理模塊：能查詢一、二、三拉（捻）的稱重?cái)?shù)據(jù)，能夠管理二捻的稱重?cái)?shù)據(jù)，因車(chē)間稱重電腦偶爾會(huì)出現(xiàn)重復(fù)稱、因電腦故障改為手工作業(yè)等意外事件，通過(guò)信息平臺(tái)，無(wú)需到稱重電腦面前即可將重復(fù)數(shù)據(jù)刪除，補(bǔ)充手工稱重?cái)?shù)據(jù)，核對(duì)車(chē)間報(bào)表的準(zhǔn)確性，生成產(chǎn)量報(bào)表等工作。
3、績(jī)效考核模塊：在未經(jīng)授權(quán)的情況下，個(gè)人能夠查詢到本崗位的工作職責(zé)，本人考核扣款明細(xì)等數(shù)據(jù)。在經(jīng)過(guò)授權(quán)后，根據(jù)權(quán)限不同，可查詢本部門(mén)及全公司的崗位工作職責(zé)及考核扣款明細(xì)數(shù)據(jù)。通過(guò)該模塊，可以清楚的知道自己應(yīng)該干什么、不該干什么，自己哪里做的好，哪里做的不好，有益于個(gè)人提升自我，而不像以前不知道扣了多少錢(qián)，為什么扣了錢(qián)，想改進(jìn)也不知從哪里入手。
小結(jié)：自行開(kāi)發(fā)信息平臺(tái)，并非我的本職工作，但為了更好的提升公司信息化水平，我愿意貢獻(xiàn)自己的一份力量。使用信息平臺(tái)好處多多，即可為無(wú)紙化助力，又能減少數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，還可以及時(shí)的獲取相關(guān)信息，隨著對(duì)公司需求的了及以及平臺(tái)的不斷開(kāi)發(fā)，功能必將越來(lái)越全面。目前該平臺(tái)已具體實(shí)用的能力，只待公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，即可全面推行，目前部分模塊已在小范圍實(shí)際使用（考勤及稱重），反饋回來(lái)信息亦比較良好。
1、日常工作：繼續(xù)保持反應(yīng)迅速，及時(shí)解決的工作作風(fēng)。
2、資產(chǎn)管理：認(rèn)真評(píng)估各部門(mén)提交的申購(gòu)需求，并給出合理建議。對(duì)于壞電腦中的好配件，及時(shí)取出并留作備用，當(dāng)出現(xiàn)能夠重組、有價(jià)值、費(fèi)用不高的情況，積極行動(dòng)，減少采購(gòu)開(kāi)支。
3、信息化：了解公司各部門(mén)、各崗位、各同事工作中的各種不便利，并轉(zhuǎn)化為對(duì)信息化的需求，在條件許可的情況下，利用信息平臺(tái)、oa等技術(shù)手段來(lái)幫助他們，我們通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)越是能盡可能多的解決不便利，則意味著我們的信息化水平越來(lái)越高。
總結(jié)：對(duì)于自己在中的整體表現(xiàn)，還是比較滿意的，但也有一些小問(wèn)題（偶爾有拖延現(xiàn)象，有時(shí)工作很主動(dòng)，有時(shí)工作很被動(dòng)），將在新的一年里克服。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇二十
各位老師和學(xué)生會(huì)常委：
大家下午好，我叫xx，現(xiàn)任網(wǎng)絡(luò)信息部部長(zhǎng)一職。從現(xiàn)在開(kāi)始我們的工作逐步進(jìn)入正軌。下面，。我將上任以來(lái)一年的的的工作情況做以匯報(bào)。
直到此時(shí)，通過(guò)大半年的艱苦奮斗，革命尚未成功，但已收獲不少成效。在部長(zhǎng)帶領(lǐng)下我們部門(mén)合作完成職能范圍內(nèi)外的各種大大小小的任務(wù)，鼎力相助其他部門(mén)開(kāi)展的各式活動(dòng)，以學(xué)院的榮譽(yù)為最高標(biāo)準(zhǔn)；而且積極團(tuán)結(jié)部門(mén)自身，借助各種工作機(jī)會(huì)和文娛活動(dòng)與干事密切交談，大大增強(qiáng)部門(mén)凝聚力。今后也將會(huì)以網(wǎng)絡(luò)部一貫的作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)為學(xué)生服務(wù)的精神。
1、學(xué)院網(wǎng)站維護(hù)。
2、團(tuán)委學(xué)生會(huì)網(wǎng)站的制作與完善。
3、學(xué)院活動(dòng)相關(guān)宣傳工作的技術(shù)支持。
4、管理學(xué)校多功能廳。
（一）、日常工作。
網(wǎng)絡(luò)部在過(guò)去的的時(shí)光里，在所有干事的共同努力下，基本完成了學(xué)院所布置的工作任務(wù)，輔助學(xué)院的各大小活動(dòng)順利進(jìn)行，很好的配合了其他部門(mén)工作的開(kāi)展。
1、實(shí)行值班制，每周例會(huì)制。
2、組織部員學(xué)習(xí)，不定期為部員提供學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的機(jī)會(huì)，使本部部員得到新的知識(shí)?，F(xiàn)階段要求我們部的'所有成員抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)自己感興趣的軟件，并不定期的抽查；提倡互動(dòng)，每次開(kāi)會(huì)都要求各個(gè)部員發(fā)言，談自己的觀點(diǎn)、想法以及建議另我部亦與宣傳部合作，對(duì)于學(xué)院部分活動(dòng)相關(guān)宣傳工作提供技術(shù)支持，每月協(xié)助學(xué)院維護(hù)學(xué)院網(wǎng)站。
3、多功能廳，音響，燈光的調(diào)控。與借用人員友好交流。
4、對(duì)外借音響做合理調(diào)控。
（二）加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部建設(shè)，抓管理建章立制。
為了更好地做好工作，我們制定了如下的管理制度：
1、值班人員必須按時(shí)到達(dá)；
a、開(kāi)會(huì)時(shí)部長(zhǎng)提前十五至三十分鐘，部員提前十分鐘到達(dá)；
b、對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息部?jī)?nèi)部會(huì)議，各成員必須按時(shí)參加，不得無(wú)故缺席；如因事不能來(lái)，必須在會(huì)前遞交假條。
2、成員制度。
a、各成員在工作中要有創(chuàng)新能力、組織能力、社交能力；
b、各成員必須積極肯干，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、；
c、各成員必須言行一致，發(fā)揚(yáng)團(tuán)體精神，樹(shù)立良好的工作作風(fēng)和言行規(guī)范。
d、在多功能廳值班制定管理?xiàng)l例。
3、工作紀(jì)律。
a、正確處理學(xué)習(xí)與工作，做到品學(xué)兼優(yōu)、全面發(fā)展；
b、各成員必須按時(shí)按量地完成任務(wù)。
1、物質(zhì)文化建設(shè)。
今年更特意開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò)部部門(mén)視頻空間，供大家一同學(xué)習(xí)交流，部門(mén)博客也隨時(shí)記錄著部門(mén)的成長(zhǎng)腳印。
2、制度文化建設(shè)。
首先，要確立明確的部門(mén)口號(hào)，要求每一位干事都熟悉部門(mén)目標(biāo)和職能。其次，每次部門(mén)會(huì)議和部門(mén)活動(dòng)要求全勤，缺席或請(qǐng)假者應(yīng)在會(huì)后及時(shí)了解相關(guān)內(nèi)容。同時(shí)，認(rèn)真對(duì)待每一次的工作及時(shí)總結(jié)并交流技術(shù)問(wèn)題。第三、部門(mén)內(nèi)鼓勵(lì)主動(dòng)學(xué)習(xí)，在部門(mén)內(nèi)部形成良好的探討技術(shù)氛圍。
3、精神文化建設(shè)。
提高部門(mén)凝聚力，調(diào)動(dòng)大家的積極性。適時(shí)舉行部門(mén)集體活動(dòng)，如開(kāi)展部門(mén)聚餐、唱歌等集體活動(dòng)，增強(qiáng)彼此的交流。
一、部門(mén)外部交流。
網(wǎng)絡(luò)部作為團(tuán)委學(xué)生會(huì)少有的技術(shù)部門(mén)，與各個(gè)兄弟部門(mén)之間都有或多或少的交流，為了更好的與各兄弟部門(mén)交流合作，網(wǎng)絡(luò)部出臺(tái)了《網(wǎng)絡(luò)部協(xié)助工作細(xì)則》。規(guī)范化、系統(tǒng)化網(wǎng)絡(luò)部和各兄弟部門(mén)之間的合作，對(duì)部門(mén)間交流效率有一定的提高。
二、部門(mén)博客。
對(duì)外宣傳窗口也逐步完善更新，讓各兄弟部門(mén)及學(xué)院學(xué)生更直觀地了解網(wǎng)絡(luò)部。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇二十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
一年的工作轉(zhuǎn)瞬又成為歷史。在這新的一年里，希望可以通過(guò)對(duì)過(guò)去一年的，找到自己在工作中的缺陷與不足，在未來(lái)的日子中不斷的改正以更好的方式迎接新一年工作的到來(lái)。網(wǎng)絡(luò)部主管主要就是維護(hù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，更新管理網(wǎng)站內(nèi)容制作調(diào)整網(wǎng)站商城、咨詢等各欄目專題等一切以網(wǎng)站為中心的基礎(chǔ)工作。但是對(duì)于相與網(wǎng)來(lái)說(shuō)這些工作內(nèi)容是不夠的，網(wǎng)站的更新維護(hù)都只是很基礎(chǔ)的部分，網(wǎng)絡(luò)推廣、商城欄目的營(yíng)銷(xiāo)、各類社交媒體的應(yīng)用、文案的撰寫(xiě)、能夠獨(dú)立開(kāi)展項(xiàng)目等都是很重要的，我要學(xué)習(xí)和提高的東西還有很多。現(xiàn)將我xx年來(lái)按工作職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)安排履行工作情況，完成的各項(xiàng)工作任務(wù)作以述職。
1、日常內(nèi)容的采編——通過(guò)其它的網(wǎng)絡(luò)媒體采集我們所需的內(nèi)容再次的加工編排發(fā)布到相與網(wǎng)。對(duì)標(biāo)題的關(guān)鍵詞等添加吸引瀏覽用戶。對(duì)相與網(wǎng)的論壇填充，半開(kāi)放的形式編輯并對(duì)論壇欄目及時(shí)更新。
2、原創(chuàng)作品的'網(wǎng)上宣傳——公司企業(yè)文化活動(dòng)內(nèi)容采集宣傳。以長(zhǎng)風(fēng)聚焦電子版，企業(yè)各類文化活動(dòng)為主，用圖片新聞或視頻新聞的形式在論壇咨詢等欄目進(jìn)行編輯整理發(fā)布。
3、保證資訊欄目的專題性——對(duì)于網(wǎng)站資訊欄目下屬內(nèi)容的質(zhì)量、編輯選題做到相對(duì)的全面。
1、商城欄目的美工設(shè)計(jì)——商城欄目的頁(yè)面廣告的圖文設(shè)計(jì)，各欄目的廣告更新專題活動(dòng)的圖片設(shè)計(jì)更新。
2、商戶商品的處理上傳——對(duì)商城欄目的相關(guān)內(nèi)容采集特色商品拍照、圖像處理及時(shí)上傳;保證賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)特價(jià)商品在網(wǎng)站特賣(mài)活動(dòng)的拍照編輯發(fā)布。
根據(jù)電商在市場(chǎng)發(fā)展壯大現(xiàn)象，逐步針對(duì)性的了解學(xué)習(xí)淘寶網(wǎng)店的開(kāi)設(shè)和運(yùn)用，幫助積極商戶在淘寶等電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)設(shè)網(wǎng)店;幫助其在運(yùn)營(yíng)和推廣中提供技術(shù)咨詢支持。
及時(shí)有效的采集拍攝促銷(xiāo)商品，第一時(shí)間處理上傳到相與網(wǎng)商城欄目，保證每期促銷(xiāo)商品的網(wǎng)絡(luò)宣傳;在促銷(xiāo)小組中積極發(fā)揮作用。
回顧xx年的工作看似完成了一些基本的工作任務(wù)，實(shí)際上存在著很多的不足。有創(chuàng)造性的工作不多，考慮事情不夠全面未能把網(wǎng)站的相關(guān)欄目發(fā)揮到應(yīng)有的成效。
為更好地執(zhí)行本部門(mén)工作職能，對(duì)xx年工作開(kāi)展的總安排如下：
1、保證相與網(wǎng)資訊欄目和論壇欄目的正常更新，保持相關(guān)欄目的專題性。
2、商城欄目的商品信息發(fā)布，及時(shí)推廣特色商品與特賣(mài)商品;保證商城欄目商品信息與廣告圖像的更新上傳。
3、為xx年開(kāi)設(shè)網(wǎng)店商戶準(zhǔn)備培訓(xùn)資料，幫助商戶做好網(wǎng)店上線前的基礎(chǔ)工作，提供其在運(yùn)營(yíng)和推廣中技術(shù)咨詢支持。
4、加強(qiáng)促銷(xiāo)產(chǎn)品的收集以便促銷(xiāo)活動(dòng)中的商品豐富，保證賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)中的商品能夠在網(wǎng)站有效推廣宣傳。
5、在促銷(xiāo)工作組中積極利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，除相與網(wǎng)外聯(lián)合114黃頁(yè)對(duì)賣(mài)場(chǎng)內(nèi)商品和店鋪加大宣傳和推廣。
我的述職到此結(jié)束，謝謝大家!
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇二十二
各位老師和學(xué)生會(huì)常委：
大家下午好，我叫xxx，現(xiàn)任網(wǎng)絡(luò)信息部部長(zhǎng)一職，自我任職以來(lái)我們的工作逐步進(jìn)入正軌。下面，我將上任以來(lái)20xx年的的的工作情況做以匯報(bào)。
1、實(shí)行值班制，值班時(shí)間由19：00至21：00。
2、按照?qǐng)D書(shū)館老師的要求，及時(shí)對(duì)學(xué)校網(wǎng)站圖書(shū)館欄進(jìn)行更新。
3、組織部員學(xué)習(xí)，不定期為部員提供學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的機(jī)會(huì)，使本部部員得到新的知識(shí)?，F(xiàn)階段要求我們部的所有成員抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)自己感興趣的軟件，并不定期的抽查；提倡互動(dòng)，每次開(kāi)會(huì)都要求各個(gè)部員發(fā)言，談自己的觀點(diǎn)、想法以及建議。
為了更好地做好工作，我們制定了如下的管理制度：
（一）時(shí)間制度。
1、值班人員必須按時(shí)到達(dá)；
2、開(kāi)會(huì)時(shí)部長(zhǎng)提前十五至三十分鐘，部員提前十分鐘到達(dá)；
3、對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息部?jī)?nèi)部會(huì)議，各成員必須按時(shí)參加，不得無(wú)故缺席；如因事不能來(lái)，必須在會(huì)前遞交假條。
（二）成員制度。
1、各成員在工作中要有創(chuàng)新能力、組織能力、社交能力；
2、各成員必須積極肯干，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、；
3、各成員必須言行一致，發(fā)揚(yáng)團(tuán)體精神，樹(shù)立良好的工作作風(fēng)和言行規(guī)范。
（三）工作紀(jì)律。
1、正確處理學(xué)習(xí)與工作，做到品學(xué)兼優(yōu)、全面發(fā)展；
2、各成員必須按時(shí)按量地完成任務(wù)。
1、未能很好地展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)工作，比預(yù)期的目標(biāo)晚了。
2、章程不夠完善。
以上報(bào)告，請(qǐng)老師批評(píng)指正。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇二十三
xx年就要過(guò)去了，回顧一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作，在院黨委、院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在電教網(wǎng)絡(luò)中心及全院同事的關(guān)心支持下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)十八大精神，努力提高自身素質(zhì)，積極履行崗位職責(zé)，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，嚴(yán)于律己，廉潔從政，為促進(jìn)我院電教網(wǎng)絡(luò)工作努力工作，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
網(wǎng)絡(luò)中心的工作直接涉及到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的高效安全，加強(qiáng)自身的政治理論學(xué)習(xí)，培養(yǎng)高度的政治責(zé)任感和使命感。首先認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大精神，并將“十八大”精神落實(shí)到推動(dòng)學(xué)院科學(xué)發(fā)展的各項(xiàng)工作中，集中精神抓好當(dāng)前各項(xiàng)工作，積極參加我院廉政學(xué)習(xí)，實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針、政策，有了一定的進(jìn)步，學(xué)習(xí)上也比較刻苦努力，在對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)上，樹(shù)立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，又好又快的開(kāi)展各項(xiàng)工作。為保穩(wěn)定、?？旖?、保安全，積極工作辛苦守護(hù)，認(rèn)真貫徹各項(xiàng)規(guī)定，落實(shí)管理制度，無(wú)違紀(jì)違法問(wèn)題發(fā)生，無(wú)責(zé)任事故和安全事故發(fā)生。二是提高了思想政治素質(zhì)。堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)風(fēng)，在實(shí)踐中學(xué)，在實(shí)干中用，不斷改造自己的主觀世界和客觀世界，從而進(jìn)一步提高了思想政治覺(jué)悟和道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到了與人為善，和睦相處。學(xué)習(xí)教育信息化十年規(guī)劃，教育信息化十年規(guī)劃是對(duì)我國(guó)教育未來(lái)十年信息化發(fā)展的指導(dǎo)性文件，對(duì)教育信息化的建設(shè)和發(fā)展提出了具體意見(jiàn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，了解和掌握教育信息化的政策、方針及總體要求，把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到我院的信息化建設(shè)和規(guī)劃當(dāng)中。三是提高了政策理論水平。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了政策觀念，能正確理解和掌握黨、國(guó)家和學(xué)院的有關(guān)政策、法規(guī)，并能結(jié)合學(xué)院的實(shí)際及時(shí)貫徹執(zhí)行，為推動(dòng)學(xué)院信息化建設(shè)奠定了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)要結(jié)合部門(mén)的業(yè)務(wù)工作實(shí)際，通過(guò)各種途徑不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，更好地為學(xué)院地信息化建設(shè)和發(fā)展服務(wù)。
在電教網(wǎng)絡(luò)中心的工作崗位上，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了一些的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，工作能力經(jīng)過(guò)鍛煉都有了提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，同時(shí)也提高了自己的工作能力，加強(qiáng)了自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，鍛煉了自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。通過(guò)工作實(shí)踐，技術(shù)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能都有不同程度的提高，可以順利在基層開(kāi)展各項(xiàng)工作。責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)，崗位責(zé)任嚴(yán)格落實(shí)，堅(jiān)持遵循規(guī)章制度，及時(shí)處理用戶要求，排除故障聯(lián)絡(luò)溝通，妥善處置突發(fā)事件，在工作中遇到的疑難問(wèn)題可以得到正確處理，保證了學(xué)院網(wǎng)絡(luò)與信息化系統(tǒng)的通暢和穩(wěn)定。
根據(jù)學(xué)院的部署和領(lǐng)導(dǎo)的安排，進(jìn)一步夯實(shí)學(xué)院電教網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加強(qiáng)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，保證教學(xué)促進(jìn)教學(xué)全面提高服務(wù)質(zhì)量，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。加強(qiáng)和完善網(wǎng)絡(luò)制度和工作機(jī)制建設(shè)，使學(xué)院信息網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)工作步入正規(guī)化、制度化、科學(xué)化的軌道，繼續(xù)加強(qiáng)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，構(gòu)建長(zhǎng)效工作機(jī)制，進(jìn)一步開(kāi)展和完善校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及管理工作。本年度主要完成以下工作：
1、xx年，我院積極申報(bào)省級(jí)示范校，積極做好示范校申報(bào)相關(guān)方案的計(jì)劃、編寫(xiě)，培育方案的規(guī)劃及培育期的計(jì)劃實(shí)施工作，我部門(mén)負(fù)責(zé)示范校其它項(xiàng)目中兩平臺(tái)建設(shè)，即教學(xué)資源管理平臺(tái)和辦公自動(dòng)化平臺(tái)。這兩個(gè)平臺(tái)涉及內(nèi)容多，牽扯面廣，在培育期有明確的要求，我們應(yīng)當(dāng)積極做好相關(guān)工作，爭(zhēng)取培育期的順利驗(yàn)收。驗(yàn)收之后，要充分調(diào)研和論證，為建設(shè)期兩平臺(tái)的正式開(kāi)發(fā)建設(shè)打好基礎(chǔ)。
2、為了加強(qiáng)對(duì)教職工信息化知識(shí)的培訓(xùn)，提高教職工信息化應(yīng)用水平，在今年暑假期間，參與組織策劃了我院教職工進(jìn)行了第一期信息化知識(shí)的培訓(xùn)。培訓(xùn)學(xué)習(xí)采用課堂講授和實(shí)習(xí)操作、學(xué)員考核和授課監(jiān)督相結(jié)合的方式，內(nèi)容主要包括教育信息化、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、辦公自動(dòng)化軟件等相關(guān)內(nèi)容。參加培訓(xùn)的136人有122人通過(guò)考核，達(dá)到合格以上水平。學(xué)員普遍反映，本次培訓(xùn)工作效果顯著，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。
回顧xx年在網(wǎng)絡(luò)中心的工作，有收獲也有反思，有對(duì)我們努力工作的肯定，對(duì)自己也是種鍛煉和提高，雖然取得了比較可喜的成績(jī)，但在網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定、高速上還存在差距，在制度化工作中還有不足，工作中要學(xué)會(huì)重點(diǎn)突出，有所取舍。我院的信息建設(shè)和發(fā)展有著更多的工作和任務(wù)，我們也倍感壓力、深知責(zé)任重大，但同時(shí)我們也有著更多的期待，期待著我們?cè)谛碌囊荒耆〉酶蟮倪M(jìn)步，期待著學(xué)院的信息化發(fā)展能再上一個(gè)新的臺(tái)階。如何運(yùn)用新技術(shù)滿足學(xué)院的發(fā)展和師生在網(wǎng)絡(luò)信息化的需求，將是以后工作的重點(diǎn)。在以后的工作中，為學(xué)院的教育教學(xué)、教育管理的現(xiàn)代化、信息化、數(shù)字化做出更大的貢獻(xiàn)。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇一
尊敬的局領(lǐng)導(dǎo)：
轉(zhuǎn)瞬之間，從局黨委任命我為“網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)督員”那一日起，一年多的光景過(guò)去了。回顧這段不平凡的日子，應(yīng)該說(shuō)是我虛心學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，積累經(jīng)驗(yàn)的一年。
息化建設(shè)管理工作，與信息中心員工一起勤奮工作，充分發(fā)揮了信息中心“統(tǒng)計(jì)局、數(shù)據(jù)庫(kù)、參謀部”的作用，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?；仡欉^(guò)去，展望未來(lái)，現(xiàn)將自己一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
20xx年初，局黨委為了更好地展示企業(yè)對(duì)內(nèi)對(duì)外形象，展示企業(yè)特有的生態(tài)資源，同時(shí)縮短企業(yè)與員工、社會(huì)之間的距離，以國(guó)家林業(yè)局和省林業(yè)廳網(wǎng)站為標(biāo)桿，委托xx省xx科技有限公司制作了新版網(wǎng)站，同時(shí)將這個(gè)任務(wù)交給我全權(quán)負(fù)責(zé)。網(wǎng)上宣傳工作直接關(guān)系到企業(yè)各項(xiàng)建設(shè)和經(jīng)營(yíng)工作能否為企業(yè)廣大干部員工和社會(huì)各界所知，在明白自己所肩負(fù)的責(zé)任后，我在網(wǎng)站制作期間主動(dòng)放棄節(jié)假休息日，一心投入到了新版網(wǎng)站建設(shè)工作當(dāng)中，與網(wǎng)站建設(shè)方積極協(xié)調(diào)、配合。每天除了要完成當(dāng)日宣傳部?jī)?nèi)部工作之外，我還要搜集整理大量的文字材料與圖片素材。經(jīng)過(guò)近半年的共同努力，新版網(wǎng)站于9月25日正式開(kāi)通上線?，F(xiàn)在，新版網(wǎng)站實(shí)行雙域名管理，經(jīng)過(guò)與林業(yè)廳信息中心的多次溝通，又將域名納入xx林業(yè)網(wǎng)統(tǒng)一管理，并于10月初正式加入了中國(guó)林業(yè)網(wǎng)站站群。經(jīng)過(guò)我的積極爭(zhēng)取，網(wǎng)絡(luò)公司又為全局各基層單位信息報(bào)送工作免費(fèi)開(kāi)發(fā)建設(shè)了一套功能完備的信息稿件報(bào)送系統(tǒng)。這樣，不但可以免除了稿件報(bào)送延時(shí)、滯后的情況，同時(shí)也增加了信息的保密性和可靠性。
在新版網(wǎng)站“辦事大廳”欄目中，經(jīng)過(guò)深思熟慮我更是采用了獨(dú)創(chuàng)性的、最為便捷的qq在線咨詢形式，在方便了百姓的同時(shí)，更提高了辦事效率。欄目在開(kāi)通后，我每天在忙于除了一般業(yè)務(wù)的情況下，及時(shí)瀏覽網(wǎng)站頁(yè)面，針對(duì)網(wǎng)站內(nèi)“辦事大廳”欄目中的幾十條與林區(qū)職工生活、工作息息相關(guān)的留言，一邊學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)一邊積極與各業(yè)務(wù)部門(mén)溝通對(duì)所提問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)的解答，真正做到了件件訪問(wèn)有回聲、回聲件件暖民心。
為了更好地加強(qiáng)企業(yè)對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳工作，6月中旬，由局黨委宣傳部和xx市文化館在局賓館五樓會(huì)議室聯(lián)合舉辦了xx局信息聯(lián)絡(luò)員、通訊報(bào)道員培訓(xùn)班。宣傳部領(lǐng)導(dǎo)指定由我負(fù)責(zé)對(duì)全局信息聯(lián)絡(luò)員和通訊報(bào)道員采用幻燈片教學(xué)的方式進(jìn)行網(wǎng)站信息報(bào)送采編操作規(guī)范內(nèi)容講解。為了完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)我又開(kāi)始不分晝夜的搜集、整理材料制作幻燈片。培訓(xùn)當(dāng)日，我針對(duì)來(lái)自全局各單位的130名信息聯(lián)絡(luò)員、通訊報(bào)道員進(jìn)行了專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后信息員反映收獲很大，增強(qiáng)了做好信息化建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)。
一年來(lái)，在局黨委宣傳部的正確引領(lǐng)下，我積極向上推薦企業(yè)內(nèi)部弘揚(yáng)新風(fēng)正氣倡導(dǎo)廉潔文明的稿件。同時(shí)，針對(duì)一些網(wǎng)上負(fù)面宣傳內(nèi)容積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行屏蔽、刪除，在第一時(shí)間以內(nèi)參方式上報(bào)局黨委領(lǐng)導(dǎo)，便于領(lǐng)導(dǎo)層了解情況，及時(shí)應(yīng)對(duì)。
局網(wǎng)站開(kāi)通后，“辦事大廳”欄目由于形式新穎、欄目功能實(shí)用、操作簡(jiǎn)便，開(kāi)通后收到廣大網(wǎng)民的`好評(píng)。在中國(guó)電子政務(wù)理事會(huì)、《電子政務(wù)》雜志社聯(lián)合主辦的“20xx政符相關(guān)網(wǎng)站精品欄目”評(píng)選活動(dòng)中，xx局網(wǎng)上辦事大廳欄目被評(píng)為網(wǎng)上辦事類精品欄目。同月，局網(wǎng)站建設(shè)獲得了省林業(yè)廳通報(bào)好評(píng)。
7月初，我由于身體原因在xx市住院手術(shù)期間，接到了森工集團(tuán)總部信息中心推薦局信息化建設(shè)工作為“國(guó)家級(jí)信息化建設(shè)示范單位”的電話。我沒(méi)有絲毫猶豫的選擇了馬上出院，回局全力做好材料搜集整理工作。由于術(shù)后休息時(shí)間不足加上當(dāng)時(shí)工作過(guò)于疲勞，身體至今仍未徹底恢復(fù)，留下了難以恢復(fù)的后遺癥。
11月份，我代表xx局與xx市聯(lián)通公司經(jīng)過(guò)洽談，將局機(jī)關(guān)原有的20兆帶寬增加為25兆，大大提高了外網(wǎng)上網(wǎng)速度。同時(shí)，將網(wǎng)絡(luò)機(jī)房與“平安xx”監(jiān)控機(jī)房合二為一，統(tǒng)一管理，方便了技術(shù)人員對(duì)機(jī)房設(shè)備的管理與維護(hù)的同時(shí)，也改善了操作人員的工作環(huán)境。
一年來(lái)在局黨委的關(guān)懷和幫助下，我的綜合工作能力得到了提高。但還存在一些問(wèn)題：主要是政治理論和業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠，工作上還存在不夠嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，工作節(jié)奏時(shí)緊時(shí)松的現(xiàn)象。在新的一年里我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，克服缺點(diǎn)，虛心向同志們學(xué)習(xí)，努力提高自己的綜合素質(zhì)。進(jìn)一步做好各方面的工作，不辜負(fù)同志們的期望。
以上述職不妥之處懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇二
本人xxx于20xx年1月入職數(shù)據(jù)中心；主要負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)管理、周邊設(shè)備的維護(hù)工作，內(nèi)容如下：
1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部交換機(jī)、服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的合理配置并正常運(yùn)行；
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)線路維護(hù)和管理，保障信息暢通；
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)用戶的設(shè)置及用戶的開(kāi)戶、權(quán)限等管理；
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立查關(guān)的網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)章制度及執(zhí)行；
7、負(fù)責(zé)每日晴川數(shù)據(jù)處理以及數(shù)據(jù)打包保證pos軟件能夠正常使用。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)；
1、負(fù)責(zé)公司會(huì)議室內(nèi)臨時(shí)網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)通及布線；
2、幫助新建公司的網(wǎng)絡(luò)、電話線路的布設(shè)，設(shè)備安裝和維護(hù)正常運(yùn)行；
3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)；
2、加強(qiáng)企業(yè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)的安全防范及關(guān)鍵數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)備份，加強(qiáng)員工在網(wǎng)絡(luò)安全，企業(yè)信息、數(shù)據(jù)安全方面的意識(shí)培養(yǎng)及安全操作培訓(xùn)，保障網(wǎng)絡(luò)及企業(yè)信息數(shù)據(jù)的安全。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的積累，提高自己的綜合素質(zhì)。不僅努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，而且進(jìn)一步培養(yǎng)廣泛的興趣愛(ài)好，使自己得到全面的提高。
根據(jù)自我評(píng)估本人能力能夠擔(dān)當(dāng)本職位，并會(huì)主動(dòng)接觸新技術(shù)和自己還不知道的技術(shù)，所以本人符合本職位的要求。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇三
絡(luò)管理、周邊設(shè)備的維護(hù)工作，內(nèi)容如下：
1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部交換機(jī)、服務(wù)器及。
網(wǎng)
絡(luò)設(shè)備的合理配置并正常運(yùn)行；
2、負(fù)責(zé)公司。
網(wǎng)
絡(luò)線路維護(hù)和管理，保障信息暢通；
3、負(fù)責(zé)。
網(wǎng)
絡(luò)內(nèi)用戶的設(shè)置及用戶的開(kāi)戶、權(quán)限等管理；
4、協(xié)助。
領(lǐng)導(dǎo)。
建立查關(guān)的。
網(wǎng)
絡(luò)管理規(guī)章制度及執(zhí)行；
7、負(fù)責(zé)每日晴川數(shù)據(jù)處理以及數(shù)據(jù)打包保證pos軟件能夠正常使用。
8、完成。
領(lǐng)導(dǎo)。
交辦的其他工作任務(wù)；
1、負(fù)責(zé)公司會(huì)議室內(nèi)臨時(shí)。
網(wǎng)
絡(luò)的開(kāi)通及布線；
2、幫助新建公司的。
網(wǎng)
絡(luò)、電話線路的布設(shè)，設(shè)備安裝和維護(hù)正常運(yùn)行；
3、完成。
領(lǐng)導(dǎo)。
交辦的其他工作任務(wù)；
1、為了達(dá)到公司的信息化發(fā)展需求，根據(jù)公司。
網(wǎng)
絡(luò)信息化的'具體實(shí)際，努力提高。
網(wǎng)
絡(luò)設(shè)備及服務(wù)器的利用率，發(fā)揮公司。
網(wǎng)
網(wǎng)
絡(luò)信息化由技術(shù)平臺(tái)全面向業(yè)務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)變，堅(jiān)持創(chuàng)新技術(shù)，創(chuàng)新業(yè)務(wù)；
2、加強(qiáng)企業(yè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)的安全防范及關(guān)鍵數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)備份，加強(qiáng)員工在。
網(wǎng)
絡(luò)安全，企業(yè)信息、數(shù)據(jù)安全方面的意識(shí)培養(yǎng)及安全操作培訓(xùn)，保障。
網(wǎng)
絡(luò)及企業(yè)信息數(shù)據(jù)的安全。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的積累，提高自己的綜合素質(zhì)。不僅努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，而且進(jìn)一步培養(yǎng)廣泛的興趣愛(ài)好，使自己得到全面的提高。
根據(jù)自我評(píng)估本人能力能夠擔(dān)當(dāng)本職位，并會(huì)主動(dòng)接觸新技術(shù)和自己還不知道的技術(shù)，所以本人符合本職位的要求。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇四
本人xxx于20xx年1月入職數(shù)據(jù)中心；主要負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)管理、周邊設(shè)備的維護(hù)工作，內(nèi)容如下：
一、工作內(nèi)容。
1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部交換機(jī)、服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的合理配置并正常運(yùn)行；
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)線路維護(hù)和管理，保障信息暢通；
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)用戶的設(shè)置及用戶的開(kāi)戶、權(quán)限等管理；
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立查關(guān)的網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)章制度及執(zhí)行；
7、負(fù)責(zé)每日晴川數(shù)據(jù)處理以及數(shù)據(jù)打包保證pos軟件能夠正常使用。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)；
二、其他工作內(nèi)容。
1、負(fù)責(zé)公司會(huì)議室內(nèi)臨時(shí)網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)通及布線；
2、幫助新建公司的網(wǎng)絡(luò)、電話線路的布設(shè)，設(shè)備安裝和維護(hù)正常運(yùn)行；
3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)；
三、工作目標(biāo)。
2、加強(qiáng)企業(yè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)的安全防范及關(guān)鍵數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)備份，加強(qiáng)員工在網(wǎng)絡(luò)安全，企業(yè)信息、數(shù)據(jù)安全方面的意識(shí)培養(yǎng)及安全操作培訓(xùn)，保障網(wǎng)絡(luò)及企業(yè)信息數(shù)據(jù)的安全。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的積累，提高自己的綜合素質(zhì)。不僅努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，而且進(jìn)一步培養(yǎng)廣泛的興趣愛(ài)好，使自己得到全面的提高。
根據(jù)自我評(píng)估本人能力能夠擔(dān)當(dāng)本職位，并會(huì)主動(dòng)接觸新技術(shù)和自己還不知道的技術(shù)，所以本人符合本職位的要求。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇五
時(shí)光如流水，我們?cè)谶@個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)學(xué)習(xí)已經(jīng)有一段時(shí)間了，作為一名新老師我很開(kāi)心也很榮幸能參與此次的小學(xué)語(yǔ)文新課標(biāo)課程的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)。在這段短時(shí)間的遠(yuǎn)程研修培訓(xùn)中，讓感慨頗多，收益匪淺。
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的質(zhì)量很大程度上依賴于學(xué)習(xí)者的自覺(jué)。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我堅(jiān)持認(rèn)真聆聽(tīng)了各位專家們的精彩闡釋和真知灼見(jiàn)，查看了平臺(tái)上上傳有關(guān)的文本，點(diǎn)擊瀏覽了輔導(dǎo)老師的點(diǎn)評(píng)和其他老師們所發(fā)表的觀點(diǎn)，教學(xué)設(shè)計(jì)，按時(shí)完成作業(yè)、發(fā)表評(píng)論等，這些已成為了我的習(xí)慣，充實(shí)了我的生活。通過(guò)培訓(xùn)讓我真正意識(shí)到自己的渺小與孤陋寡聞，意識(shí)到了自己如同井底之蛙，意識(shí)到了自己在教學(xué)中的不足和更加明確了今后所要努力的方向，同時(shí)也激發(fā)了我對(duì)教育事業(yè)更加真實(shí)的愛(ài)戀和對(duì)教師這一職業(yè)有了更深層的理解。本次的培訓(xùn)，收獲很多，體會(huì)深刻，現(xiàn)簡(jiǎn)單做如下總結(jié)：
通過(guò)培訓(xùn)，使我明確了現(xiàn)代教育的本質(zhì)，明確了課改對(duì)于教師提出了什么樣的素質(zhì)要求。我通過(guò)深入學(xué)習(xí)，從而明確了作為一名教師必須要不斷的提高自己，充實(shí)自己，增強(qiáng)自身學(xué)習(xí)的緊迫性，危機(jī)感和責(zé)任感，樹(shù)立了以學(xué)生發(fā)展為本的教育思想，從中不斷改變自己教學(xué)觀念。
在課改的課堂教學(xué)中，我不斷探索適合學(xué)生愉悅學(xué)習(xí)的好的教學(xué)模式，改進(jìn)自己教學(xué)方法。以學(xué)生為主體，充分讓學(xué)生進(jìn)行自主探究合作學(xué)習(xí)，重視學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，重視課內(nèi)與課外的銜接，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行積累，養(yǎng)成積累習(xí)慣，激發(fā)興趣，喚醒情感體驗(yàn)。尤其在閱讀教學(xué)中，學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)，讓學(xué)生在朗讀中感悟，提高閱讀能力。
善于總結(jié)自己在教育教學(xué)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，不斷改進(jìn)自己的教育方式。不斷總結(jié)反思，因?yàn)橛蟹此疾庞羞M(jìn)步，才能使整個(gè)教育事業(yè)充滿生機(jī)和活力。
今后還要不斷學(xué)習(xí)，增加知識(shí)儲(chǔ)備，增補(bǔ)學(xué)養(yǎng)，才有底氣去迎接新的挑戰(zhàn)。要不斷的給自己充電，時(shí)時(shí)的關(guān)注新事物的發(fā)展，要想辦法不斷為自己充電，真正走進(jìn)學(xué)生的心靈世界。
新的課程理念、新的教學(xué)方法、新的評(píng)價(jià)體系都使自己對(duì)語(yǔ)文教學(xué)與教研工作不得不重新審視和重新思考。在今后的工作中，我將克服惰性、力求勤性，通過(guò)各種學(xué)習(xí)，力求解決教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題，切實(shí)提高自己教育教學(xué)能力，最后，感謝廣州教師繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)給我們提供了一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)平臺(tái)，感謝輔導(dǎo)老師給我們誠(chéng)懇的點(diǎn)評(píng)和建議，感謝語(yǔ)文36班所有的同行，很高興能與你們?cè)谶@里共同學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步。
教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)心得體會(huì)。
隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，我們的生活和學(xué)習(xí)、工作都發(fā)生了變化。教師已不再是傳遞信息的工具，教師更需要更高層次的教育教學(xué)能力，掌握現(xiàn)代教育技術(shù)、研究教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，適應(yīng)未來(lái)教育的需要的。
網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)為教師學(xué)習(xí)制定了共同的內(nèi)容和活動(dòng)，更為重要的是，它為教師提供好展示自己的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。在學(xué)習(xí)內(nèi)容和實(shí)踐層次上滿足不同教師的需要。
通過(guò)參加本次教師網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育培訓(xùn)，自主參與其中，使我在思想上、專業(yè)理論知識(shí)方面有了進(jìn)一步的提升。在學(xué)習(xí)中，我認(rèn)真聆聽(tīng)了專家在教育教學(xué)方面的講座，觀看了課堂教學(xué)視頻，在這段時(shí)間里從這個(gè)平臺(tái)我學(xué)到了不少先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和有價(jià)值的知識(shí)。在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中，使我受益匪淺。
下面一下這次學(xué)習(xí)的收獲和體會(huì)。
1、改變了教師學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。
這種學(xué)習(xí)方式下適應(yīng)了成人的特點(diǎn)，它為教師節(jié)省了很多時(shí)間。比如，我們現(xiàn)在的培訓(xùn)就可以通過(guò)回家抽時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，從一個(gè)地方轉(zhuǎn)向另一個(gè)地方。可以與老師交流互動(dòng)，從參與的程度上可以看出受到廣大老師的認(rèn)可，體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的魅力。
2、領(lǐng)悟有效教學(xué)。
專家指出：提升課堂教學(xué)的有效性是當(dāng)前深化課程改革的關(guān)鍵和根本要求。有效教學(xué)走向優(yōu)質(zhì)教學(xué)，也就意味著教師從一般教師走向優(yōu)秀教師。怎樣提升教學(xué)的有效性，在從有效性走向優(yōu)質(zhì)教學(xué)呢我認(rèn)真學(xué)習(xí)著專家在講座中的每一句話，思考著每一個(gè)觀點(diǎn)。從學(xué)習(xí)中使我深刻的領(lǐng)悟到了：在教學(xué)中應(yīng)不斷探索運(yùn)用多種教學(xué)手段，處理好知識(shí)與能力、過(guò)程與方法、情感態(tài)度價(jià)值觀之間的關(guān)系，處理好課堂欲設(shè)與生成等等之間的關(guān)系。
3、理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。
學(xué)習(xí)的過(guò)程是一次知識(shí)積累與運(yùn)用、創(chuàng)造的過(guò)程，因此要會(huì)學(xué)、善用。我每次聽(tīng)專家講座和觀看課堂實(shí)錄后，總要有一個(gè)思考，即如何將這些優(yōu)秀的、先進(jìn)的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及典型的案例帶進(jìn)自己的課堂，有針對(duì)性的運(yùn)用到自己的教育教學(xué)實(shí)踐中，從而收到事半功倍的效果，縮短同發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)校教學(xué)上的差距。通過(guò)實(shí)踐對(duì)理論、經(jīng)驗(yàn)的檢驗(yàn)，尋找這些方式方法上的不同點(diǎn)、相同點(diǎn)與銜接點(diǎn)，完善自己的課堂教學(xué)方法，提升自身的課堂教學(xué)藝術(shù)。開(kāi)闊學(xué)生的視野，激起學(xué)生強(qiáng)烈的求知欲望，激活學(xué)生的思維。
4、提高自身素質(zhì)，學(xué)會(huì)終身學(xué)習(xí)。
新課程要求教師樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。把不斷學(xué)習(xí)作為自身發(fā)展的源泉和動(dòng)力。在教學(xué)實(shí)踐中，將學(xué)習(xí)與實(shí)際教學(xué)結(jié)合起來(lái)，努力探索新的教育教學(xué)方法。在豐富自身專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，廣泛涉獵各種社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)知識(shí)，從而更好地適應(yīng)學(xué)生對(duì)知識(shí)的需要。做反思型教師，養(yǎng)成反思習(xí)慣，反思自已的活動(dòng)過(guò)程，分析自己的教學(xué)行為、決策以及所產(chǎn)生的結(jié)果的過(guò)程，提高自己的專業(yè)水平。通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，向更完善的目標(biāo)努力。利用現(xiàn)代信息技術(shù)平臺(tái)，不斷擴(kuò)大學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)空間，注重與其他教師和專家的合作探討，提高教研水平。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇六
本人名叫xxx，男，漢族，25歲，xx年年6月畢業(yè)于xxx學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)(網(wǎng)絡(luò)方向)專業(yè)。xx年12月至今就職于xxx，從事網(wǎng)絡(luò)管理工作。本人工作2年以來(lái)，能夠勝任本職工作，現(xiàn)將本人任職以來(lái)的主要工作報(bào)告如下：
一.政治思想。
認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，熱愛(ài)祖國(guó)，遵紀(jì)守法，具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德，能用“三個(gè)代表”的要求來(lái)指導(dǎo)自己的行動(dòng)。積極要求進(jìn)步，團(tuán)結(jié)友善，明禮誠(chéng)信。平時(shí)認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí)，提高了對(duì)共產(chǎn)黨的認(rèn)識(shí)，拓寬政治知識(shí)面，提高自身文化素養(yǎng)，并努力向共產(chǎn)黨員學(xué)習(xí)，用一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，以身作則，嚴(yán)以律己。
二.工作態(tài)度。
本人在網(wǎng)絡(luò)管理這個(gè)崗位上工作2年以來(lái)，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作和任務(wù)，服從組織安排。在工作上積極肯干，能做到任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，精益求精，勤奮好學(xué)，不斷學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)，同時(shí)贏得了組織、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任和好評(píng)，任職期間，多次榮獲公司榮譽(yù)及先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱號(hào)。
三.學(xué)識(shí)水平。
本人具有計(jì)算機(jī)軟硬件方面的的基本知識(shí)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置、管理，服務(wù)器的搭建與維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)安全等方面的基本知識(shí)。能運(yùn)用本專業(yè)的基本知識(shí)和相關(guān)專業(yè)知識(shí)獨(dú)立承擔(dān)和解決、完成本專業(yè)的一般性工作及企業(yè)相關(guān)的其它問(wèn)題。同時(shí)不斷通過(guò)學(xué)習(xí)新理論、新知識(shí)，并在實(shí)踐中加以運(yùn)用，學(xué)識(shí)水平也在不斷地提高。通過(guò)全國(guó)計(jì)算機(jī)軟件水平資格考試的網(wǎng)絡(luò)工程師考試并獲得《網(wǎng)絡(luò)工程師》資格證書(shū);積極參加各種教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，通過(guò)國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部的網(wǎng)絡(luò)安全工程師考試，獲得《網(wǎng)絡(luò)安全工程師》培訓(xùn)證書(shū)。
四.業(yè)務(wù)能力。
護(hù)、網(wǎng)絡(luò)管理工作。能夠及時(shí)處理計(jì)算機(jī)的各種軟硬件故障及公司網(wǎng)絡(luò)故障，精通局域網(wǎng)，能獨(dú)立承擔(dān)局域網(wǎng)的設(shè)計(jì)、組建及維護(hù)工作;精通交換機(jī)、路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置與管理及各種服務(wù)器的搭建與維護(hù)，具有一定的網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目組建與管理能力。
五.工作業(yè)績(jī)。
1.多次協(xié)助中心主管完成公司網(wǎng)絡(luò)癱瘓的拯救工作。
2.負(fù)責(zé)總倉(cāng)庫(kù)和各工區(qū)倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)改造工程。
3、負(fù)責(zé)公司地測(cè)中心等部門(mén)新辦公樓的網(wǎng)絡(luò)布線施工工程。
4、協(xié)助中心主管完成xx、xxxx、xxxx等子公司的網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)。
5、參與中心的文檔編寫(xiě)及各種規(guī)章制度的制定。編寫(xiě)了《公司關(guān)鍵數(shù)據(jù)備份存儲(chǔ)方案(草案)》《公司計(jì)算機(jī)設(shè)備、耗材報(bào)廢處理方案(草案)》《公司內(nèi)部網(wǎng)站信息發(fā)布管理辦法(草案)》《網(wǎng)絡(luò)故障分析報(bào)告》等文檔。
六.存在的不足及努力方向。
在公司工作兩年來(lái)，雖然自己在理論和實(shí)際操作上都得到了很大的提高，公司信息化也得到了快速穩(wěn)定的發(fā)展，但是也存在不足。比如在中心機(jī)房設(shè)備的利用率及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的業(yè)務(wù)能力上挖掘不夠，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的業(yè)務(wù)創(chuàng)新不夠;在員工朋友中對(duì)企業(yè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)宣傳力度不夠，沒(méi)能使員工在數(shù)據(jù)保護(hù)方面形成較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)等等。
努力方向：(1)根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)信息化的具體實(shí)際，努力提高網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及服務(wù)器的利用率，發(fā)揮公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的作用，把網(wǎng)絡(luò)信息化由技術(shù)平臺(tái)全面向業(yè)務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)變，堅(jiān)持創(chuàng)新技術(shù)，創(chuàng)新業(yè)務(wù);(2)完成由“幫員工維護(hù)”向“教員工維護(hù)”的工作方式的轉(zhuǎn)變，努力提高員工朋友的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平，力求讓公司員工人人會(huì)電腦，人人精通電腦;(3)加強(qiáng)企業(yè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)的安全防范及關(guān)鍵數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)備份，加強(qiáng)員工在網(wǎng)絡(luò)安全，企業(yè)信息、數(shù)據(jù)安全方面的意識(shí)培養(yǎng)及安全操作培訓(xùn)，保障網(wǎng)絡(luò)及企業(yè)信息數(shù)據(jù)的安全;(4)協(xié)助中心主管加強(qiáng)信息中心的基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)工作，并進(jìn)一步完善中心的各項(xiàng)制度。(5)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的積累，提高自己的綜合素質(zhì)。不僅努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，而且進(jìn)一步培養(yǎng)廣泛的興趣愛(ài)好，使自己得到全面的提高。在以后的工作當(dāng)中我將克服缺點(diǎn)，努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，為公司更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
以上是本人任現(xiàn)職以來(lái)思想、工作方面的總結(jié)，雖然取得了一定的工作成效，但我還要加倍努力，當(dāng)然其中也許難免有些不足，我一定會(huì)在今后的工作中盡力克服，并不斷地完善自我，努力使自己成為一名優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)管理員。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審示!
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇七
一年的工作轉(zhuǎn)瞬又成為歷史。在這新的一年里，希望可以通過(guò)對(duì)過(guò)去一年的工作總結(jié)，找到自己在工作中的缺陷與不足，在未來(lái)的日子中不斷的改正以更好的方式迎接新一年工作的到來(lái)。網(wǎng)絡(luò)部主管主要崗位職責(zé)就是維護(hù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，更新管理網(wǎng)站內(nèi)容制作調(diào)整網(wǎng)站商城、咨詢等各欄目專題等一切以網(wǎng)站為中心的基礎(chǔ)工作。但是對(duì)于相與網(wǎng)來(lái)說(shuō)這些工作內(nèi)容是不夠的，網(wǎng)站的更新維護(hù)都只是很基礎(chǔ)的部分，網(wǎng)絡(luò)推廣、商城欄目的營(yíng)銷(xiāo)、各類社交媒體的應(yīng)用、文案的撰寫(xiě)、能夠獨(dú)立開(kāi)展項(xiàng)目等都是很重要的，我要學(xué)習(xí)和提高的東西還有很多。
1、日常內(nèi)容的采編通過(guò)其它的網(wǎng)絡(luò)媒體采集我們所需的內(nèi)容再次的'加工編排發(fā)布到相與網(wǎng)。對(duì)標(biāo)題的關(guān)鍵詞等添加吸引瀏覽用戶。對(duì)相與網(wǎng)的論壇填充，半開(kāi)放的形式編輯并對(duì)論壇欄目及時(shí)更新。
2、原創(chuàng)作品的網(wǎng)上宣傳公司企業(yè)文化活動(dòng)內(nèi)容采集宣傳。以長(zhǎng)風(fēng)聚焦電子版，企業(yè)各類文化活動(dòng)為主，用圖片新聞或視頻新聞的形式在論壇咨詢等欄目進(jìn)行編輯整理發(fā)布。
3、保證資訊欄目的專題性對(duì)于網(wǎng)站資訊欄目下屬內(nèi)容的質(zhì)量、編輯選題做到相對(duì)的全面。
1、商城欄目的美工設(shè)計(jì)商城欄目的頁(yè)面廣告的圖文設(shè)計(jì)，各欄目的廣告更新專題活動(dòng)的圖片設(shè)計(jì)更新。
2、商戶商品的處理上傳對(duì)商城欄目的相關(guān)內(nèi)容采集特色商品拍照、圖像處理及時(shí)上傳；保證賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)特價(jià)商品在網(wǎng)站特賣(mài)活動(dòng)的拍照編輯發(fā)布。
根據(jù)電商在市場(chǎng)發(fā)展壯大現(xiàn)象，逐步針對(duì)性的了解學(xué)習(xí)淘寶網(wǎng)店的開(kāi)設(shè)和運(yùn)用，幫助積極商戶在淘寶等電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)設(shè)網(wǎng)店；幫助其在運(yùn)營(yíng)和推廣中提供技術(shù)咨詢支持。
及時(shí)有效的采集拍攝促銷(xiāo)商品，第一時(shí)間處理上傳到相與網(wǎng)商城欄目，保證每期促銷(xiāo)商品的網(wǎng)絡(luò)宣傳；在促銷(xiāo)小組中積極發(fā)揮作用。
回顧20xx年的工作看似完成了一些基本的工作任務(wù)，實(shí)際上存在著很多的不足。有創(chuàng)造性的工作不多，考慮事情不夠全面未能把網(wǎng)站的相關(guān)欄目發(fā)揮到應(yīng)有的成效。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇八
為適應(yīng)發(fā)展，20xx年3月公司對(duì)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理體制進(jìn)行了調(diào)整，公司成立工程建設(shè)中心，我的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)室內(nèi)覆蓋工程建設(shè)，我本著為公司服務(wù)的宗旨，積極學(xué)習(xí)，努力工作，認(rèn)真把自己份內(nèi)的工作做好，同時(shí)積極的完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
1、加快網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)、滿足公司發(fā)展要求。
今年蘭州地區(qū)移動(dòng)用戶成倍增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)話務(wù)壓力日益突顯，用戶也對(duì)網(wǎng)絡(luò)深度覆蓋的要求越來(lái)越高；g網(wǎng)12期新建擴(kuò)容工程已經(jīng)完成，蘭州主要城區(qū)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)發(fā)生了根本的改變，再加上不斷變化的城市建筑結(jié)構(gòu)，以往以無(wú)線直放站為主的“補(bǔ)盲式”覆蓋方式也要隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展轉(zhuǎn)型，以客戶感知為根本，重點(diǎn)考慮吸收室內(nèi)話務(wù)量，改善話音質(zhì)量；使網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)更加趨于合理化，體現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)層”概念。
截止今年9月10日，共完成84個(gè)室內(nèi)、外站點(diǎn)的分布工程建設(shè)，主要覆蓋大型新建商場(chǎng)、寫(xiě)字樓、娛樂(lè)場(chǎng)所以及地下停車(chē)場(chǎng)。網(wǎng)優(yōu)工程成為快速、有效解決用戶投訴的重要手段，經(jīng)過(guò)今年網(wǎng)優(yōu)工程建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)類投訴率下降了10%。
2、合理規(guī)劃、提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。
今年另一項(xiàng)主要工作是參與蘭州地區(qū)g網(wǎng)12期擴(kuò)容工程項(xiàng)目規(guī)劃。蘭州地區(qū)本地網(wǎng)絡(luò)經(jīng)過(guò)了11期的工程建設(shè)，目前全網(wǎng)已經(jīng)有近800套室內(nèi)覆蓋系統(tǒng)，g網(wǎng)11期后微蜂窩為信源的覆蓋系統(tǒng)可以占到35%。g網(wǎng)10期前，室內(nèi)分布和直放站系統(tǒng)基本未做過(guò)前期設(shè)計(jì)和后期優(yōu)化，建設(shè)較為隨意，造成后續(xù)工作較為被動(dòng)。g網(wǎng)12期直放站和微蜂窩建設(shè)需要合理規(guī)劃，同時(shí)充分考慮3g在室內(nèi)的應(yīng)用，充分發(fā)揮直放站和微蜂窩的優(yōu)勢(shì)滿足網(wǎng)絡(luò)發(fā)展需求。
（1）掌握規(guī)劃原則。
一個(gè)合理的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),是由一個(gè)上層宏蜂窩網(wǎng)絡(luò)和數(shù)個(gè)下層微蜂窩網(wǎng)絡(luò)組成的多元蜂窩系統(tǒng)。微蜂窩發(fā)射功率較小，頻率復(fù)用距離小，每個(gè)單元區(qū)域的信道數(shù)量較多，因此業(yè)務(wù)密度得到了巨大的增長(zhǎng)。隨著話務(wù)量及容量需求增大，高話務(wù)量地區(qū)已由點(diǎn)逐漸變成片時(shí)，宏蜂窩已無(wú)法滿足時(shí)，微蜂窩可以在一定范圍內(nèi)進(jìn)行連續(xù)覆蓋,效果明顯。每一層分配不同的頻率段,以保證各層之間獨(dú)立運(yùn)作，不會(huì)相互干擾。
（2）應(yīng)用新技術(shù)。
a.天線的方向性。
減少全向天線的使用比例，施主天線的主瓣寬度應(yīng)該盡可能窄，減少躁聲的引入，嚴(yán)格控制重發(fā)天線的發(fā)射方向，降低干擾。多采用定向板狀天線、扇區(qū)分裂、引入樓宇相互覆蓋技術(shù)。
b.合理規(guī)劃信源。
重視直放站系統(tǒng)的建設(shè)和后期優(yōu)化，根據(jù)模擬測(cè)量結(jié)果，建立合理的傳播模型，合理規(guī)劃信源，保證質(zhì)量。
c.嘗試新的覆蓋方式。
例如，耦合型泄漏電纜是利用漏纜外導(dǎo)體上的表面波的二次效應(yīng)產(chǎn)生能量輻射，泄漏的電磁能量無(wú)方向性，并隨距離的增加迅速減??；且利于安裝，較為隱蔽，可以美化等特點(diǎn)。利用泄漏電纜的這些特性，可以保證建筑高層網(wǎng)絡(luò)覆蓋效果。
3、工程項(xiàng)目管理。
8月進(jìn)入工程建設(shè)辦公室后，主要從事工程項(xiàng)目管理工作，工作職責(zé)、工作內(nèi)容和工作性質(zhì)較以前發(fā)生了巨大變化。
工程實(shí)施初期，由于自身處于轉(zhuǎn)型期，很多工作不知從何處入手，目標(biāo)不夠明確，思想過(guò)于單一，只注重單個(gè)站點(diǎn)工程施工，忽略了最重要的制定實(shí)施計(jì)劃、安排相關(guān)配合單位參與、明確各自所承擔(dān)的職責(zé)、對(duì)成本的控制、過(guò)程的把控、工程結(jié)束后續(xù)工作和完成時(shí)限等重要環(huán)節(jié)，因小而失大。工程后期，逐漸改變工作習(xí)慣和思路，首先制定各階段目標(biāo)，加強(qiáng)統(tǒng)籌安排工作的能力，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)際需求詳細(xì)制定施工計(jì)劃，注重各專業(yè)協(xié)同配合，關(guān)注各專業(yè)需求，通盤(pán)籌劃；其次充分發(fā)揮監(jiān)理作用，合理調(diào)配人力資源，調(diào)動(dòng)人員工作積極性；重點(diǎn)考慮后期工作任務(wù)，確保了工程的延續(xù)性。
作為一名工程項(xiàng)目管理者，完成工程任務(wù)量只是自身工作職責(zé)中的一部分，項(xiàng)目管理需要考慮從項(xiàng)目立項(xiàng)，招標(biāo)，合同的可行性，到工程勘查、設(shè)計(jì)、施工和監(jiān)理的委托，采購(gòu)訂單的確立，工程物資的出入庫(kù)管理，對(duì)在建工程進(jìn)度和質(zhì)量的控制以及竣工決算的審計(jì)都是要重點(diǎn)考慮的方面，做好上面的每一步才是工程管理的核心內(nèi)容所在。
以前從事技術(shù)，工作方式較為單一，思維方式固定，逐漸養(yǎng)成了框架式的工作習(xí)慣，單純從技術(shù)角度思考問(wèn)題，考慮事情簡(jiǎn)單化，以點(diǎn)蓋面，往往抓住一個(gè)點(diǎn)而忽略了一個(gè)層面的工作。維護(hù)工作就是針對(duì)典型問(wèn)題，需要突破各個(gè)難點(diǎn)，從而提升整體工作效率，體現(xiàn)整體工作效果。但是，管理工程建設(shè)工作就不能沿用維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)，照搬維護(hù)工作方法，而需要從整體考慮，統(tǒng)籌安排，要求熟悉并遵循公司各項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法，嚴(yán)格按照項(xiàng)目管理要求開(kāi)展工作。這是自身需要迅速改變的，學(xué)習(xí)接受新的思維和管理方式，將自己重新定位，認(rèn)識(shí)提升到一個(gè)新的高度，努力使自己成為一個(gè)合格的項(xiàng)目管理者。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
我是網(wǎng)絡(luò)管理員xxx，我的工作職責(zé)主要是：維護(hù)和保障公司網(wǎng)絡(luò)、辦公軟件、應(yīng)用平臺(tái)（xxx醫(yī)藥供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)）的正常運(yùn)行，維護(hù)和處理辦公電腦、相關(guān)外設(shè)（打印機(jī)、投影儀、音響設(shè)備、監(jiān)控設(shè)施設(shè)備等）及處理辦公人員在工作過(guò)程中產(chǎn)生的各種軟硬件故障修復(fù)。因自身工作的特殊性，既需要具有極強(qiáng)的技能技巧來(lái)解決遇到的問(wèn)題和困難，也需要在溝通過(guò)程中提升自己與遇故障人員之間的耐心和引導(dǎo)力，從而保證直擊問(wèn)題痛點(diǎn)，迅速?gòu)母唇鉀Q問(wèn)題。因本人入職時(shí)間較短，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實(shí)操沉淀下部分技能，但是在實(shí)際處理情況之時(shí)還是感覺(jué)自己書(shū)到用時(shí)方恨少，所以實(shí)習(xí)期后則大部分時(shí)間都是在邊學(xué)習(xí)邊工作的情況下進(jìn)行，遇到不能解決的'問(wèn)題積極主動(dòng)詢問(wèn)前輩們的處理辦法，并加緊提升自己的技能水平，保證在后續(xù)工作中能夠再提升一個(gè)水平。以服務(wù)各部門(mén)正常工作為導(dǎo)向，以“新時(shí)代新氣象”的主人翁意識(shí)共創(chuàng)xx未來(lái)。
一、主要工作回顧：
5、處理xxx系統(tǒng)的新建人員及添加權(quán)限及其他異常。
二、對(duì)未來(lái)工作的建議和展望：
3、電腦資產(chǎn)臺(tái)賬不清晰、無(wú)明顯標(biāo)識(shí)記錄使用人員和相關(guān)配置；應(yīng)建立相關(guān)可視化臺(tái)賬方便管理，或者借助外部軟件（二維碼識(shí)別）實(shí)現(xiàn)持續(xù)更新配件和使用信息，后期可建立維修故障臺(tái)賬，針對(duì)故障率變化分析進(jìn)行電腦采購(gòu)預(yù)警。
4、對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)ip及型號(hào)進(jìn)行梳理，方便后續(xù)新增用戶或者故障遠(yuǎn)程處理時(shí)效性。
5、xxxx年將過(guò)去,xxxx年快到來(lái)。希望在新的一年里不管是思想方面還是工作能力方面都能夠向各位前輩靠齊，以提升自己方便他人。
謝謝大家。
述職人：xxx。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇十
在當(dāng)下社會(huì)，報(bào)告有著舉足輕重的地位，還是有很大的潛力，現(xiàn)在報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎？下面是小編收集整理的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)工作述職報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
先談?wù)勎业倪x擇：
1，從工作性質(zhì)來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售是我在大學(xué)四年里沒(méi)有想過(guò)的。當(dāng)我順利的拿到“工學(xué)學(xué)士學(xué)位”的時(shí)候，我以及我的親人朋友都認(rèn)為我可以成為一名出色的辦公白領(lǐng)，要么從政，要么從文，要么深造。但是在大學(xué)的最后一個(gè)月，我決定了我要做銷(xiāo)售，從零做起，為了更好的未來(lái)。我認(rèn)為：銷(xiāo)售本身可以鍛煉人的綜合素質(zhì)，而且有前途。年輕的時(shí)候是受磨練的時(shí)候，當(dāng)接受了我們不能接受的生活方式，忍受了我們不能忍受的事物，堅(jiān)持了我們我們不能堅(jiān)持的理想之后，我們做到了，也許生活變的忙的停不下來(lái)了，但是我相信，我們一定碩果累累，人生得價(jià)值也就得以升華。
2，從我很早應(yīng)聘那時(shí)起，我就感覺(jué)這家公司富有朝氣與活力，人性化十足。這是傳統(tǒng)公司與行業(yè)所感受不到的。那么也充滿了挑戰(zhàn)，對(duì)于初出茅廬的我，更覺(jué)得這是難得中的難得。而進(jìn)公司之后，我才發(fā)現(xiàn)，公司雖然規(guī)模還不算大，但是有實(shí)力，有計(jì)劃和目標(biāo)，也就有前途。我對(duì)我的公司有信心，更對(duì)我的產(chǎn)品有信心，這是我對(duì)自己有信心的源泉和動(dòng)力!
再談?wù)劰ぷ魇斋@：
1,這一個(gè)星期的堅(jiān)持，突破了打電話的緊張感，可以和顧客很好的溝通，甚至?xí)碇睔鈮训母櫩凸噍敽芏嗟览?。也交了一些朋友?BR> 2，和同事相處的很好，在即將踏入社會(huì)之前，老師同學(xué)以及家長(zhǎng)都說(shuō)上班后要怎么樣，同事和同學(xué)不一樣，老師和領(lǐng)導(dǎo)不一樣，但是我覺(jué)得沒(méi)什么不一樣，大家都很努力，有共同的目標(biāo)和理想，并毫不保留的將自己的經(jīng)驗(yàn)和心得拿出來(lái)分享。領(lǐng)導(dǎo)并會(huì)比老師還有耐心的去引導(dǎo)和幫助我們。我想這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍吧，很適合工作和奮斗的一個(gè)氛圍!
3，見(jiàn)了一個(gè)客戶，為了方案的制定以及修改都花了大量功夫，也許是第一個(gè)客戶的原因，我認(rèn)為我從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的都在為客戶考慮，我的目的很簡(jiǎn)單，我希望用我的知識(shí)，能最大的讓顧客獲利!結(jié)果顧客是滿意了。但是面談過(guò)程中，我學(xué)了很多東西，也學(xué)會(huì)了交流中很最重要的一點(diǎn)，就是要懂得聆聽(tīng)，去聽(tīng)顧客想要什么?再?gòu)念櫩偷慕嵌葹樗鲎詈玫姆桨?。雖然還沒(méi)有成交，但是我的同事說(shuō)：這個(gè)客戶肯定會(huì)成交的，因?yàn)槟阕龅奶嗔?，很多已?jīng)超出我們工作的范圍。這句話已經(jīng)肯定了我的工作完成情況以及我的工作態(tài)度。我覺(jué)得這就是我想要的。不管結(jié)果怎么樣，我希望我能用我所能去幫助顧客得到最好的服務(wù)，這是我所追求的。我相信態(tài)度決定一切。
4,一個(gè)星期平均每天只睡了5個(gè)小時(shí)，經(jīng)常會(huì)忙到半夜或半夜醒來(lái)就直接打開(kāi)電腦工作，因?yàn)閯傞_(kāi)始工作，我看到自己的劣勢(shì)，所以自己只有拼命的追趕，也正是這種壓力和動(dòng)力，我過(guò)了一段超人的生活，除了吃飯和工作，還是工作，感覺(jué)都沒(méi)時(shí)間和朋友家人聯(lián)系，同學(xué)在學(xué)校如火如荼的舉行的畢業(yè)典禮和散火飯，我只有在這邊努力的工作。我不是抱怨，我感謝這樣的一段經(jīng)歷，我覺(jué)得充實(shí)并快樂(lè)著。這也是一種應(yīng)該有的工作態(tài)度。
最后來(lái)談?wù)勛约旱牟蛔愫陀?jì)劃：
1，一個(gè)星期下來(lái)，沒(méi)有一點(diǎn)業(yè)績(jī)，一定有原因，最大的原因我認(rèn)為應(yīng)該是電話量沒(méi)有達(dá)到數(shù)量。有時(shí)候會(huì)花時(shí)間去了解了再打，這樣有好處，但是不合算，時(shí)間的利用效率就不高了，沒(méi)有電話量，也就很難保證客戶量了。所以今后一定要有明確的計(jì)劃，各個(gè)時(shí)段分工明確。
2，雖然對(duì)自己的產(chǎn)品有一定的了解，但是還需要學(xué)習(xí)的東西很多，只有自己擁有更多的知識(shí)，才能理解客戶的需求，才能更好的胃客戶提供幫助。
3，還需多借鑒同事的好方法和技巧。例如怎么跟客戶打電話，發(fā)帖的技巧，遇到各種情況的隨機(jī)應(yīng)變，時(shí)刻記得微笑等，細(xì)節(jié)決定成敗。還需在每個(gè)細(xì)節(jié)上不斷總結(jié)和改進(jìn)。
先就分析這些，感謝所有給我支持和幫助的親朋好友，祝大家都能一帆風(fēng)順，事業(yè)有成，幸福美滿，生活滋潤(rùn)!
希望自己能經(jīng)受住風(fēng)雨，保持這種工作的激情，去實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值。
時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
最開(kāi)始在__部，從一個(gè)完全不了解資費(fèi)的門(mén)外漢，到現(xiàn)在對(duì)資費(fèi)過(guò)目不忘。由于前期對(duì)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)情況不熟悉，后來(lái)被老員工帶著熟悉各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的地形，慢慢學(xué)習(xí)怎么和陌生的人溝通，打交道，再到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的代理商店里去策反，一開(kāi)始還有點(diǎn)顧慮，后來(lái)時(shí)間長(zhǎng)了所管轄的片區(qū)的移動(dòng)店每間都會(huì)定期去拜訪，去策反。就算不成功也要拉近和他們的距離，為以后的滲透工作做好鋪墊。
初春的時(shí)候天氣還有點(diǎn)冷，運(yùn)氣不好的時(shí)候還會(huì)有霧，每次下鄉(xiāng)到達(dá)目的地身上基本是濕的，但每次都是蠻有成就感的，每周一的時(shí)候就會(huì)把這個(gè)星期的工作給自己安排好，經(jīng)常中午不能回來(lái)，就在外面隨便解決午飯，可是感覺(jué)還是值!不管天熱天冷還是打雷下雨只要我所在片區(qū)的代理商有任何問(wèn)題我都會(huì)盡力去解決，因?yàn)槟贻p，剛開(kāi)始代理商對(duì)我還不是持懷疑態(tài)度，時(shí)間長(zhǎng)了用我的行動(dòng)改變了他們的看法，年輕并不代表缺乏經(jīng)驗(yàn)。
8月份響應(yīng)公司的號(hào)召，帶著代理商們每天去掃村，早出晚歸持續(xù)了一個(gè)月，大家都很辛苦但在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和策劃下，看著每天所出的成績(jī)感覺(jué)再辛苦也值，這個(gè)月的戶外營(yíng)銷(xiāo)取得了很好的成績(jī)。在市場(chǎng)部前后管理過(guò)和片區(qū)很在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下，都很好的完成了任務(wù)。
九月份因?yàn)楣绢I(lǐng)導(dǎo)的信任，我被調(diào)往x部，這給自己一個(gè)自我價(jià)值提升的機(jī)會(huì)。在這4個(gè)月多的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是這4個(gè)月的工作成績(jī)不是那么的明顯，業(yè)務(wù)的發(fā)展情況不如意，任務(wù)重壓力大，但我相信我們團(tuán)隊(duì)一起努力會(huì)克服種種問(wèn)題在業(yè)務(wù)上打一個(gè)勝仗。欣慰的是這4個(gè)月所付出的為明年的業(yè)績(jī)打了一個(gè)良好的基礎(chǔ)，我們成功的開(kāi)發(fā)x小區(qū)的寬帶和集團(tuán)網(wǎng)，和x開(kāi)發(fā)區(qū)的全業(yè)務(wù)正在洽談中。這首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件，有那么好的，有經(jīng)驗(yàn)的部門(mén)經(jīng)理給我指導(dǎo)，帶著我前進(jìn);實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我終生受益，從團(tuán)隊(duì)里學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。
以目前的行為狀況來(lái)看，我還只是一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的營(yíng)銷(xiāo)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過(guò)關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)員，這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功?！拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己。”
20__年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。
很多從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的人員，都比較注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng)，加強(qiáng)訪問(wèn)者與企業(yè)的溝通，并在不斷的交流之中產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的想法。在與訪問(wèn)者的互動(dòng)過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)該巧妙的傳遞給訪問(wèn)者，而不是直接的傳遞企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，如果客戶直接接受你的產(chǎn)品或服務(wù)，那么就會(huì)成為準(zhǔn)客戶。
互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)注重的是將訪問(wèn)者努力轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的潛在客戶或準(zhǔn)客戶，企業(yè)在與訪問(wèn)者溝通過(guò)程中，應(yīng)該是體驗(yàn)式的，可以讓訪問(wèn)者試用企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，或者巧妙的告訴訪問(wèn)者企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)訪問(wèn)者的好處?；?dòng)營(yíng)銷(xiāo)的魅力對(duì)于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，是很有誘惑力的。
但是，并不是實(shí)施互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)就會(huì)獲得成功、取得效果，互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)也會(huì)有其最基礎(chǔ)的要素：
參與互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的便捷性。實(shí)施互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，就是要訪問(wèn)者參與其中，互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是要訪問(wèn)者很方便的參與其中，而不是要經(jīng)過(guò)復(fù)雜的過(guò)程才能參與其中。否則訪問(wèn)者參與互動(dòng)的機(jī)率就會(huì)小了很多，人是有惰性的，參與互動(dòng)比較復(fù)雜，就不會(huì)參與其中。比如申請(qǐng)?jiān)囉卯a(chǎn)品、參與調(diào)查等，應(yīng)該要便捷，申請(qǐng)表格應(yīng)該簡(jiǎn)單明了，不涉及隱私等。
互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)訪問(wèn)者產(chǎn)生一定的好處。比如網(wǎng)絡(luò)調(diào)查可以進(jìn)行有獎(jiǎng)?wù){(diào)查、產(chǎn)品的免費(fèi)試用。想要訪問(wèn)者參與互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)訪問(wèn)者必須要有利益的驅(qū)動(dòng)，對(duì)訪問(wèn)者沒(méi)有產(chǎn)生一定的利益驅(qū)動(dòng)，其參與的機(jī)率也會(huì)大為降低，因?yàn)楫吘篃o(wú)聊的人是占少數(shù)。
訪問(wèn)者的用戶體驗(yàn)要好。互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)更要注重其用戶體驗(yàn)，如果其用戶體驗(yàn)不好，是不可能成為企業(yè)的潛在客戶或準(zhǔn)客戶，這就會(huì)與互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的目的相違了。如果企業(yè)免費(fèi)提供免費(fèi)試用產(chǎn)品，那這個(gè)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)要好，產(chǎn)品質(zhì)量要過(guò)硬，并在使用過(guò)程中不斷對(duì)其使用情況進(jìn)行跟蹤以及服務(wù)。
隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的不斷發(fā)展，其互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)也將會(huì)出現(xiàn)更多的創(chuàng)新方式，更深層次滲透到企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中去，互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)也將會(huì)有越來(lái)越多的企業(yè)來(lái)實(shí)施。但互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的三個(gè)基礎(chǔ)要素一定要遵循，否則很有可能造成互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的失敗。
在為期兩周的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)里，雖然時(shí)間比較短暫，但是學(xué)到了不少實(shí)用的知識(shí)，感覺(jué)受益匪淺，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的概念有了一定的了解。
我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理解，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。或者籠統(tǒng)地說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
然后我覺(jué)得，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之所以帶有“網(wǎng)絡(luò)”二字，其特點(diǎn)就是要借用網(wǎng)絡(luò)媒體。而在網(wǎng)絡(luò)媒體時(shí)代，信息傳播是通過(guò)數(shù)字化，多方面，多層次的相互流通。像博客、論壇、qq、等，將企業(yè)、團(tuán)體、組織以及個(gè)人跨時(shí)空聯(lián)結(jié)在一起，使得他們之間信息的交換變得方便快捷。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中最重要也最本質(zhì)的是組織和個(gè)人之間進(jìn)行信息傳播和交換。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的職能歸納為八個(gè)方面：網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)品牌、信息發(fā)布、在線調(diào)研、顧客關(guān)系、顧客服務(wù)、銷(xiāo)售渠道、銷(xiāo)售促進(jìn)。我們的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容里就有對(duì)淘寶、拍拍、易趣這三大網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)進(jìn)行分析比較。通過(guò)注冊(cè)登錄各個(gè)網(wǎng)站，了解了每一個(gè)會(huì)員后臺(tái)都有什么功能，并調(diào)查了三大網(wǎng)站的網(wǎng)站定位、服務(wù)人群對(duì)象有何異同，還有以淘寶網(wǎng)為例子，了解網(wǎng)站的盈利模式。還有就是對(duì)淘寶網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)的分析報(bào)告，對(duì)網(wǎng)絡(luò)商城、皇冠賣(mài)家、鉆石賣(mài)家和心級(jí)賣(mài)家4個(gè)不同類型級(jí)別的客服進(jìn)行溝通。從這里面都能有所體會(huì)上面所說(shuō)的職能。
接著我還學(xué)到，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的職能的實(shí)現(xiàn)需要通過(guò)一種或多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段，常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法除了搜索引擎注冊(cè)之外還有關(guān)鍵詞搜索、網(wǎng)絡(luò)廣告、tmtw來(lái)電付費(fèi)廣告、交換鏈接、信息發(fā)布、整合營(yíng)銷(xiāo)、郵件列表、許可e-mail營(yíng)銷(xiāo)、個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)、病毒性營(yíng)銷(xiāo)等等。像我們的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中，首先接觸了一個(gè)叫“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力秀”的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)臺(tái)。在里面，我學(xué)到了許多在網(wǎng)絡(luò)上如何使用一些工具和方法，去創(chuàng)建和推廣自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，它提供了讓我們明白真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式，讓我們走出書(shū)本接觸到了社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，真正動(dòng)手動(dòng)腦來(lái)實(shí)戰(zhàn)操作，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
總之，感謝有這樣一個(gè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能更加了解，我收獲了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)和財(cái)富。
在大學(xué)里我學(xué)習(xí)的的是房地產(chǎn)行業(yè)的開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)，這個(gè)專業(yè)現(xiàn)在比較熱門(mén)，誰(shuí)都知道現(xiàn)在房地產(chǎn)行業(yè)是一個(gè)非常賺錢(qián)的行業(yè)。中國(guó)房?jī)r(jià)這幾年飛快增長(zhǎng)就是因?yàn)榉康禺a(chǎn)行業(yè)的暴利和某些人的哄抬房?jī)r(jià)，這其中雖然有物價(jià)上漲的趨勢(shì)，但是這只是很小的一部分原因，我感覺(jué)還是房地產(chǎn)行業(yè)的人從中暗箱操作的原因。
不過(guò)既然我學(xué)了房地產(chǎn)專業(yè)，就必須要學(xué)好，我還是要實(shí)習(xí)的，不然畢業(yè)以后，即使房地產(chǎn)行業(yè)再賺錢(qián)，我還是沒(méi)有一碗飯吃，這就是社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性，我不得不說(shuō)。如果沒(méi)有很強(qiáng)的能力，是不能在房地產(chǎn)行業(yè)生存下去的，這就是不是每個(gè)人都能搞房地產(chǎn)行業(yè)的原因，即使房地產(chǎn)行業(yè)如此的暴利，還是有很多人不敢涉足房地產(chǎn)行業(yè)。
我就是要借著假期的時(shí)間做一次實(shí)習(xí)，對(duì)我將要進(jìn)行的工作進(jìn)行一下大體接觸。
實(shí)習(xí)目的：
通過(guò)房地產(chǎn)實(shí)習(xí)了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
實(shí)習(xí)時(shí)間：
20__.7.10——20__.9.1。
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
__省__市瑞和月亮城。
總結(jié)報(bào)告：
為期一個(gè)月半的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這一個(gè)月半的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益非淺。現(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月半的實(shí)習(xí)做一個(gè)實(shí)習(xí)報(bào)告。
在實(shí)習(xí)期間，我跟著幾位同事做了市場(chǎng)調(diào)查，其實(shí)就是行業(yè)中所謂的調(diào)盤(pán)。我們?nèi)チ耸⒇S福邸、清華園、帝景龍庭、潤(rùn)和現(xiàn)代城、中國(guó)紡織服裝城及文游府第六個(gè)售樓中心。我與幾個(gè)姐姐以購(gòu)房者的身份去調(diào)查他們樓盤(pán)的銷(xiāo)售情況。調(diào)盤(pán)主要靠幾個(gè)姐姐跟售樓小姐交談，在交談過(guò)程中獲得自己所需要的信息，包括銷(xiāo)售率、平均價(jià)格、配套設(shè)施等。
我們?cè)阡N(xiāo)售過(guò)程中，也發(fā)現(xiàn)存在了一些問(wèn)題：如商鋪的銷(xiāo)售不如預(yù)期的好。我們公司一直在致力于打造琵琶路休閑一條街！而本地人口80萬(wàn)，由于在舊城北海地區(qū)已經(jīng)形成了一個(gè)繁華的商業(yè)區(qū)，要想在新城地區(qū)再形成一個(gè)商業(yè)聚集地，目前來(lái)說(shuō)還是相當(dāng)困難的。查過(guò)一些資料，發(fā)現(xiàn)市區(qū)里，我們?cè)铝脸巧啼伒膬r(jià)格是比其他的商鋪偏高點(diǎn)，在這樣的情況下，買(mǎi)商鋪的人要衡量一下是否有回報(bào)率。畢竟琵琶路休閑一條街還沒(méi)完全形成，目前只是在實(shí)施當(dāng)中。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這個(gè)地塊有很大的升值空間。困難肯定是有的，這也是暫時(shí)的，只要我們公司上下做好迎接困難的準(zhǔn)備，相信一切問(wèn)難都會(huì)迎刃而解！
個(gè)人收獲及其心得體會(huì)：
社會(huì)實(shí)踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開(kāi)始到現(xiàn)在，這一路走來(lái)我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長(zhǎng)的快樂(lè)。
通過(guò)這一個(gè)半月來(lái)的實(shí)習(xí)，雖然算不上很長(zhǎng)的時(shí)間，但是在短短的一個(gè)半月中我確確實(shí)實(shí)的又學(xué)到了很多在學(xué)校及書(shū)本上不曾有過(guò)的東西，盡管以前也有很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，但是這次感覺(jué)與前幾次有很大的不同（以前都是去做促銷(xiāo)，或者家教），而且感覺(jué)比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書(shū)本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做，而社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會(huì)上有各種人群，每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性，要跟他（她）們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來(lái)自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。在行動(dòng)中，其中有關(guān)心你的人，有對(duì)你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候，你只能學(xué)著去適應(yīng)它，如果還不行，那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，再次站起來(lái)。
社會(huì)真的是一個(gè)大染缸，各種形形色色的人都置身其中，做著自己的事情，我是深深的感受到了，我不得不說(shuō)我在學(xué)校學(xué)到的東西真的還是不夠多，這次社會(huì)實(shí)習(xí)我真的懂得了許多，我十分開(kāi)心的去接受了這些在學(xué)校學(xué)不到的東西，充實(shí)了自己。
在成長(zhǎng)的路上我還有很多東西去學(xué)，學(xué)無(wú)止境。只要我保持一顆平常心，努力學(xué)習(xí)，接受新的事物，我相信我的明天也許會(huì)更加的絢爛，機(jī)遇總是給那些有準(zhǔn)備的人，我覺(jué)的每個(gè)大學(xué)生必須有一段實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，這會(huì)讓你在實(shí)習(xí)中了解社會(huì)，打開(kāi)視野，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。
在以后的路上我一定會(huì)繼續(xù)保持一顆上進(jìn)的心，去學(xué)習(xí)，去努力，去拼搏，去闖蕩，我相信只要你付出了就會(huì)有回報(bào)。我一直就是這樣，在我畢業(yè)時(shí)我會(huì)對(duì)自己說(shuō)我真的沒(méi)有白白浪費(fèi)了這四年，我真的努力了。希望每個(gè)人都能和一樣，積極的投入到社會(huì)中去，努力打造開(kāi)闊自己的一片天。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇十一
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告與我們的生活緊密相連，不只是一個(gè)概念，報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么，報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編收集整理的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售工作個(gè)人述職報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
互聯(lián)網(wǎng)就像一個(gè)通往世界的窗口，它使這個(gè)世界變得更小了，使酒店與客戶的溝通顯得更自由、更及時(shí)、更近距離、更多樣式，讓酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象變得無(wú)窮。
互聯(lián)網(wǎng)給酒店?duì)I銷(xiāo)帶來(lái)了什么？
它是一個(gè)很好的信息平臺(tái)。
在信息量豐富、實(shí)時(shí)溝通、市場(chǎng)呈加速度變化的資訊時(shí)代，酒店再也不能以昨天的方式來(lái)思考或解決今天的問(wèn)題，不能以過(guò)去傳統(tǒng)的手法來(lái)操作今天的事業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解，信息變得空前重要，誰(shuí)先一步掌握信息，誰(shuí)就領(lǐng)先于市場(chǎng)。
酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象，比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動(dòng)，使無(wú)形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù)，把酒店整體的設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)地表現(xiàn)出來(lái)。客人可以更快、更便捷地了解酒店，他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺(jué)上的形象化的享受，獲得身臨其境的感覺(jué)。酒店可以更細(xì)致、更周到地在第一時(shí)間反饋客人所需要的信息，雙方達(dá)成互動(dòng)。但酒店在宣傳的同時(shí)，要做到“誠(chéng)實(shí)”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致，甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價(jià)格要與在其它各個(gè)途徑的報(bào)價(jià)保持一致，讓客人對(duì)酒店產(chǎn)生信任感。
它為酒店增加了一種富有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷(xiāo)手段。
酒店的網(wǎng)站，是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)窗口，類似于傳統(tǒng)名片的作用，但又是一個(gè)比傳統(tǒng)的雜志、電視、報(bào)紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。
酒店集團(tuán)的網(wǎng)站，可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團(tuán)不同地區(qū)各個(gè)酒店的情況，了解每個(gè)酒店的客房及價(jià)格信息，進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂，為集團(tuán)提供的“一站式服務(wù)”而感到滿意，集團(tuán)各酒店更是可以達(dá)到網(wǎng)上資源共享。
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)單體酒店的幫助更大。在沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)之前，連鎖酒店有分布在全球各地的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，有其獨(dú)立的訂房系統(tǒng)，在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢(shì)。此時(shí)，單體酒店缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，但有了互聯(lián)網(wǎng)，單體酒店可以通過(guò)跟各訂房網(wǎng)合作，同樣實(shí)現(xiàn)資源共享，利益共享。另外，單體酒店能在面對(duì)市場(chǎng)變化時(shí)表現(xiàn)得更靈活，能根據(jù)市場(chǎng)的變化快速調(diào)整應(yīng)對(duì)策略。相對(duì)連鎖酒店雖然有整體的營(yíng)銷(xiāo)模式和策略，能形成轟動(dòng)效應(yīng)，但它不可能適合所有的市場(chǎng)，往往容易患“水土不服綜合癥”。
它讓酒店看到很多新的機(jī)會(huì)。
互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái)，給酒店帶來(lái)了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準(zhǔn)確、溝通變得更互動(dòng)。
互聯(lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌?chǎng)，使全球營(yíng)銷(xiāo)成為可能?；ヂ?lián)網(wǎng)打破了時(shí)間和空間的限制，覆蓋了整個(gè)世界。酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過(guò)網(wǎng)上瀏覽，馬上獲得酒店的所有信息，甚至立即完成網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)?；ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)擴(kuò)大了酒店的市場(chǎng)范圍，大大提高了酒店的營(yíng)銷(xiāo)能力，酒店積極拓展全球市場(chǎng)，真正實(shí)現(xiàn)全球營(yíng)銷(xiāo)的夢(mèng)想。
互聯(lián)網(wǎng)為客戶關(guān)系管理提供更好的技術(shù)支持。酒店可以對(duì)客戶按消費(fèi)水平實(shí)行分級(jí)管理，即實(shí)行spg優(yōu)先客人計(jì)劃。根據(jù)不同消費(fèi)積累積分，經(jīng)常與客戶溝通，告訴客戶以他目前的積分可以享受哪些消費(fèi)、有哪些優(yōu)惠、有哪些獎(jiǎng)勵(lì)等，由此酒店對(duì)不同消費(fèi)水平的客人也可展開(kāi)有針對(duì)性的促銷(xiāo)活動(dòng)。
互聯(lián)網(wǎng)幫助酒店提高服務(wù)質(zhì)量，酒店可以廣泛收集記錄客人的愛(ài)好及要求，對(duì)這些信息進(jìn)行分析，根據(jù)客戶需求的變化不斷開(kāi)發(fā)特色服務(wù)，為客人提供個(gè)性化服務(wù)。在滿足個(gè)性化消費(fèi)需求的驅(qū)動(dòng)下，隨著酒店對(duì)客人信息的積累，酒店可以針對(duì)不同賓客的不同需要，設(shè)計(jì)、生產(chǎn)個(gè)性化產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制化服務(wù)。
然而，很多銷(xiāo)售形式還是互聯(lián)網(wǎng)所無(wú)法取代的，比如面對(duì)面的交流依然很重要；偶爾給客人寄上一封熱情洋溢的感謝信，或是一張酒店的明信片、生日卡，都會(huì)給客人帶來(lái)額外的驚喜。所以互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)并不是唯一的營(yíng)銷(xiāo)手段，它要與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合。營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵一點(diǎn)是了解客戶，然后選擇與他們溝通的最佳途徑。酒店應(yīng)該將互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)編入酒店的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略里，酒店需要仔細(xì)考慮其營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略目標(biāo)，確定最有效的營(yíng)銷(xiāo)手段。
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，20__年即將接近尾聲，在這辭舊迎新的一天，先祝大家元旦快樂(lè)?？偟膩?lái)說(shuō)，在這一年里還是學(xué)到了很多，進(jìn)步了很多。因?yàn)橹饕秦?fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊，今天我對(duì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊的情況做如下總結(jié)。
在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá)的今天，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)或者說(shuō)電子商務(wù)顯得極為重要。首先，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的總體發(fā)布情況來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站平臺(tái)的選擇不外乎兩塊，中文網(wǎng)站和英文網(wǎng)站，記得剛來(lái)的時(shí)候，比較注重中文網(wǎng)站平臺(tái)的發(fā)布，因而使得我們主打產(chǎn)品在中文排名上有了一定的位置，但是英文網(wǎng)站方面就相對(duì)弱了一點(diǎn)。不過(guò)還好，后來(lái)將側(cè)重點(diǎn)慢慢移到了英文網(wǎng)站上，使得我們的主打產(chǎn)品在英文網(wǎng)站上也有了一定的排名。對(duì)于具體的關(guān)鍵詞排名每半個(gè)月都有做統(tǒng)計(jì)，總體來(lái)講還是可以的，基本上在各大搜索引擎的前三頁(yè)都能找到我們公司的產(chǎn)品信息。
從總體網(wǎng)站發(fā)布量來(lái)看，大概地統(tǒng)計(jì)了一下，目前注冊(cè)的中文網(wǎng)站約110個(gè)左右，英文網(wǎng)站90個(gè)左右。當(dāng)然并不是說(shuō)注冊(cè)的網(wǎng)站多，我們產(chǎn)品的曝光率就會(huì)高，因?yàn)樗阉饕娑枷矚g原創(chuàng)的東西，所以平時(shí)在產(chǎn)品簡(jiǎn)介部分也下了一定的功夫。還有就是每天都會(huì)上去更新產(chǎn)品信息，可一鍵更新的網(wǎng)站，每天會(huì)更新一次，對(duì)于一些更新比較麻煩的網(wǎng)站，至少3-5天會(huì)上去更新一次(這樣不會(huì)影響搜索引擎的收錄)。還有就是鑒于網(wǎng)上視頻搜索率也挺高的，同時(shí)也注冊(cè)了5個(gè)視頻網(wǎng)，將我們相關(guān)設(shè)備的視頻傳了上去，希望能吸引一定的瀏覽量。
對(duì)于公司的企業(yè)網(wǎng)站，平時(shí)也會(huì)定期上去完善一些資料，比如上去發(fā)布一些行業(yè)動(dòng)態(tài)，充實(shí)并更新一下我們的產(chǎn)品信息。企業(yè)網(wǎng)站主要是用來(lái)展示我們公司的一個(gè)整體形象及服務(wù)，因此也為此統(tǒng)一了一下產(chǎn)品的發(fā)布格式及圖片，這樣看起來(lái)更專業(yè)點(diǎn)。中文頁(yè)面的產(chǎn)品信息已經(jīng)都統(tǒng)一好了，至于英文頁(yè)面還有部分產(chǎn)品未統(tǒng)一格式，接下來(lái)會(huì)抽空完善一下的。至于網(wǎng)站的改版問(wèn)題，如果沒(méi)必要的話暫時(shí)最好不要改版，因?yàn)楦陌娴脑挄?huì)影響到網(wǎng)站被各大搜索引擎收錄的情況(一般新網(wǎng)站被收錄的時(shí)間大概在1個(gè)月左右)。
由于我們公司成立不久，所以對(duì)于網(wǎng)站上還有一些板塊處于空白狀態(tài)，像企業(yè)榮譽(yù)、發(fā)展歷程這幾塊，希望以后能慢慢完善起來(lái)。還有就是之前用現(xiàn)成的一些照片及設(shè)備運(yùn)行視頻整了一小段視頻出來(lái)，放在了企業(yè)網(wǎng)站上，用來(lái)介紹企業(yè)形象，雖然不知道被瀏覽到的概率是多少，而且看起來(lái)也不是很完美，但湊合著先用著吧，以后有機(jī)會(huì)再重新做一個(gè)。
至于其它問(wèn)題都是老話長(zhǎng)談，在此也就不多說(shuō)了。不過(guò)有一點(diǎn)還是值得高興的，自從樓下車(chē)間實(shí)行承包制后，效率提高了很多，希望他們能再接再厲，當(dāng)然也希望銷(xiāo)售部的人員也能加把勁，多接點(diǎn)單子，免得設(shè)備在車(chē)間排排站被冷落了。都說(shuō)一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒。希望將來(lái)公司能有這么一根火柴，帶動(dòng)大家的積極性，以百分百的熱情投入到工作中。
都說(shuō)人和產(chǎn)品一樣都犯有一個(gè)毛?。赫J(rèn)為自己能為所有的人干所有的事。其實(shí)不管是人還是產(chǎn)品的能力都是有限的，一個(gè)人不可能樣樣都行，一臺(tái)設(shè)備不可能做出所有產(chǎn)品。所以不管是人還是產(chǎn)品都應(yīng)該有一個(gè)定位，一定要清楚自己能做什么，應(yīng)該做什么。
最后希望在新的一年里，不管是公司還是個(gè)人都能以全新的面貌來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)，更上一層樓。希望公司所有的員工都能齊心協(xié)力，努力讓我們公司走得更好，走得更遠(yuǎn)，共同努力營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。
5月份共完成營(yíng)收元,其中客房完成營(yíng)收元，占計(jì)劃的%，平均出租率%，平均房?jī)r(jià)元；另外，餐飲完成營(yíng)收收入元，占計(jì)劃的%;5月份客房任務(wù)超額完成，與去年同期相比，有所提高；但是較四月份的營(yíng)收下降幅度也是比較大的；另外，在5月份餐飲收入也超額完成計(jì)劃目標(biāo)，主要是體現(xiàn)在宴會(huì)包桌收入的提高方面，占據(jù)了當(dāng)月餐飲營(yíng)收的很大比例；從以上經(jīng)營(yíng)收入?yún)R總來(lái)年，與去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，雖然較去年相比提高不大，但是在客源結(jié)構(gòu)方面，散客所占的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市場(chǎng)定位的；另外，餐飲方面，此月份在營(yíng)收方面雖然超額完成任務(wù)，但是在內(nèi)部客源方面散客消費(fèi)是呈下降趨勢(shì)的，如何提高此類客源的消費(fèi)應(yīng)是下期工作的重點(diǎn)。
5月份的工作已經(jīng)過(guò)去，在5月份的工作中存在著諸多不足之處，結(jié)合市場(chǎng)情況和09年度全年?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃，現(xiàn)將09年6月份的工作從以下幾個(gè)方面開(kāi)展：
1．部門(mén)工作方面：
__市場(chǎng)銷(xiāo)售方面：
__營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方面:。
本月主要對(duì)今年中秋節(jié)月餅市場(chǎng)進(jìn)行考察，確定今年酒店銷(xiāo)售方式；
以上是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部5月份工作的總結(jié)和對(duì)6月份工作的計(jì)劃；
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手報(bào)告。
5月份周邊主要酒店客房情況統(tǒng)計(jì)：
進(jìn)入6月份以后，整體酒店市場(chǎng)進(jìn)入到全年中僅次于春節(jié)之后的淡季，內(nèi)賓團(tuán)隊(duì)客源和散客市場(chǎng)客戶下降較為明顯；會(huì)議市場(chǎng)方面根據(jù)情況不同，主要是產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和訂貨會(huì)為主.
從最終的銷(xiāo)售結(jié)果來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售和傳統(tǒng)渠道銷(xiāo)售是沒(méi)有區(qū)別的，但是從銷(xiāo)售手段來(lái)說(shuō)，區(qū)別是很大的，一個(gè)是網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行產(chǎn)品的銷(xiāo)售，一個(gè)是現(xiàn)實(shí)中銷(xiāo)售，也就是所說(shuō)的線上和線下。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售從近幾年開(kāi)始火爆，很多企業(yè)開(kāi)始試水網(wǎng)絡(luò)，而且業(yè)績(jī)也是很不錯(cuò)的。這篇文章的周工作總結(jié)主要是寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售客服的周工作總結(jié)，針對(duì)化妝品，相對(duì)來(lái)說(shuō)，淘寶上是很多的。
化妝品，一般女性使用的比較多，所以從整體來(lái)說(shuō)更多的要考慮的是女性的心理。比如說(shuō)祛斑的、祛痘的、去妊娠紋的、去皺的，還有祛疤痕的。當(dāng)然還有一些美白的、精致毛孔的等等。
如果一個(gè)客戶進(jìn)入你的聊天框開(kāi)始打字交流。那么這個(gè)銷(xiāo)售就是真正的開(kāi)始。首先，說(shuō)話要溫和、委婉一些。因?yàn)榕员容^細(xì)膩，所以從語(yǔ)言上要親切些，切不可生硬。因?yàn)樽执蜻^(guò)去是沒(méi)有聲音的，所以單從文字上讓客戶理解你的意思，如果不夠溫和的話很容易產(chǎn)生傲慢等感覺(jué)。
如果聊天框可以記錄客戶找個(gè)網(wǎng)站的渠道的話是最好的，很多的客戶是通過(guò)相關(guān)的關(guān)鍵詞來(lái)的，比如祛斑用什么好、妊娠紋怎么去除等等。通過(guò)這些關(guān)鍵詞就能大概猜到客戶的一些信息，比如年齡以及購(gòu)買(mǎi)意向，妊娠紋都是生育過(guò)的人才有的，年齡也是大概可以猜到了。其次是購(gòu)買(mǎi)意向，通過(guò)妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個(gè)兩個(gè)關(guān)鍵詞的話，我想后者購(gòu)買(mǎi)的意向較大些。
在與客戶交流的過(guò)程中要主動(dòng)些，客戶來(lái)看你的產(chǎn)品，首先是不了解的，當(dāng)然你也是不了解客戶的相關(guān)信息的，只有主動(dòng)的去問(wèn)，才能夠拉近關(guān)系，比如您的年齡多大呢?多長(zhǎng)時(shí)間了?之前有沒(méi)有使用其他產(chǎn)品來(lái)治療呢等等，盡可用些語(yǔ)氣詞。淘寶上都是會(huì)用親。
然后根據(jù)客戶的信息分析，為什么使用其他的產(chǎn)品無(wú)效或者效果不大等等。然后開(kāi)始介紹自己的產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢(shì)。效果怎么樣等等。在與客戶交流到現(xiàn)在銷(xiāo)售已經(jīng)進(jìn)行了一半了。
很多客戶是不會(huì)立馬就訂購(gòu)的，都會(huì)考慮一下。這個(gè)時(shí)候不能放松，因?yàn)檎f(shuō)明還是有強(qiáng)大的購(gòu)買(mǎi)意向的，不然的話客戶聊到這個(gè)時(shí)候肯定就關(guān)聊天框走人了。這個(gè)時(shí)候要進(jìn)行的是心理攻勢(shì)。說(shuō)說(shuō)使用產(chǎn)品之后的效果和一些客戶的評(píng)價(jià)，再者說(shuō)說(shuō)自己的產(chǎn)品的售后服務(wù)。售后服務(wù)是很多人關(guān)注的。
如果最后客戶還是在考慮的話，你可以把你的qq、阿里旺旺等聯(lián)系方式告訴客戶，讓客戶考慮好了給你聯(lián)系。這樣也是最大程度的避免客戶的流失。
如果最后購(gòu)買(mǎi)的話，一定要記得說(shuō)一些祝福語(yǔ)，這樣也會(huì)更深層次的拉深客戶的關(guān)系，也顯得比較專業(yè)正規(guī)。比如祝您早日恢復(fù)，早日達(dá)到理想的效果等等。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇十二
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，也是一種瞬間的流逝，回顧這段時(shí)間的工作，相信你有很多感想吧，述職報(bào)告也應(yīng)跟上時(shí)間的腳步了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編收集整理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人工作述職報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
通過(guò)幾天網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的培訓(xùn)，其中的收獲頗多，具體自己的感受體主要體現(xiàn)在現(xiàn)以下幾點(diǎn)：
一，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程，所以必須要有一個(gè)長(zhǎng)久作戰(zhàn)的準(zhǔn)備，最重要的是需要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，積極支持與充分的信用。
二，在現(xiàn)在的信息社會(huì)，建議發(fā)動(dòng)公司所有可用的資源，能給公司的員工培養(yǎng)一種人人都可以作為銷(xiāo)售一員的思想觀念，人人參與，多一份付出就可能多一個(gè)機(jī)會(huì)，多一條出路。
三，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)必須要盡早組建專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，只有在充分的準(zhǔn)備下，知己知彼，充分的去了解市場(chǎng)后，才能夠更有底氣做好網(wǎng)絡(luò)推廣和營(yíng)銷(xiāo)的工作，使之一開(kāi)始就成為一個(gè)營(yíng)利性的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
四，針對(duì)公司的產(chǎn)品以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)一個(gè)消息透明度高，信息傳播快，競(jìng)爭(zhēng)激烈的特點(diǎn)，覺(jué)得有必要我們推廣的產(chǎn)品確定一個(gè)自己的主打產(chǎn)品，并且保證在這個(gè)方面有我們獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。比如在燈飾方面有自己獨(dú)特的設(shè)計(jì)，在技術(shù)方面有自己的突破等。
五，盡早確定公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的定位體系，考慮到我們是以工廠的形式及同行的競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)，我們面對(duì)最基本的客戶應(yīng)該是加盟商與經(jīng)銷(xiāo)商，本人覺(jué)得可以采?。赫猩碳用?網(wǎng)絡(luò)批發(fā)的形式。
六，有我們名海科技品牌自己的一套成熟的營(yíng)銷(xiāo)模式(qq營(yíng)銷(xiāo)，郵件營(yíng)銷(xiāo)，博客營(yíng)銷(xiāo)推廣方式，及自己的推廣理念等)。
七，對(duì)與營(yíng)銷(xiāo)推廣方式，以b2b推廣為主，搜索引擎，廣告為輔的原則。確定網(wǎng)絡(luò)推廣的業(yè)務(wù)范圍與推廣對(duì)象。
以上是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)大體方向上的認(rèn)識(shí)，結(jié)合公司現(xiàn)在的具體狀況，個(gè)人覺(jué)得應(yīng)該優(yōu)先考慮并開(kāi)始實(shí)施以下幾點(diǎn)：
一，整理出自己的人才培訓(xùn)及招聘要求的資料，針對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這塊人員招聘有一個(gè)具體的流程，本人建議是以筆試+面試的形式。從不同的方位去了解應(yīng)聘者對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)。
二，分工協(xié)作，劃分好每個(gè)人對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的自己的具體的角色，人在于精不在于多，分工層次要清晰，責(zé)任到每個(gè)人。
三，充分利用所學(xué)，開(kāi)始做好相關(guān)資料seo方面的工作，這是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程。
四，分工協(xié)作從不同的方向分析調(diào)查市場(chǎng)，盡早定位出公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式。
通過(guò)此次實(shí)訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識(shí)到了配貨工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的`工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽(tīng)別人的建議，不要太過(guò)急燥，要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)實(shí)際的物流配貨工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會(huì)，在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了老員工是怎樣與上級(jí)交往，怎樣處理之間的關(guān)系。
利用這次難得的機(jī)會(huì)，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)期間，我從末出現(xiàn)無(wú)故缺勤。我勤奮好學(xué).謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真聽(tīng)取老同志的指導(dǎo)，對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中，盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng)，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
經(jīng)過(guò)一學(xué)期的對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習(xí)，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和了解。
21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不僅推動(dòng)者科學(xué)的進(jìn)步，更是促進(jìn)著人類生活水平進(jìn)步。而個(gè)性化消費(fèi)的回歸，消費(fèi)者的主動(dòng)性增強(qiáng)。對(duì)交易的方便性的需求的提高孕育了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生，成為當(dāng)今基于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)但高于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的主要營(yíng)銷(xiāo)方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是建立在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)之上，借助互聯(lián)網(wǎng)特性來(lái)達(dá)到一定營(yíng)銷(xiāo)目的的營(yíng)銷(xiāo)手段。但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)又不僅僅局限于我們的互聯(lián)網(wǎng)之中，他不僅代表著狹義的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，還包含著網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)宣傳等內(nèi)容。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不僅是現(xiàn)在的年輕人創(chuàng)業(yè)的捷徑，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)的發(fā)展也是極其重要的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)即是營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，只是把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)做是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)上，企業(yè)的最終客戶沒(méi)有變，企業(yè)的產(chǎn)品沒(méi)有變，企業(yè)的賣(mài)點(diǎn)沒(méi)有變，唯一變化的，只是營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略可以鞏固企業(yè)現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為行業(yè)入侵者設(shè)置障礙，可以穩(wěn)定與供應(yīng)商的關(guān)系，提高新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與服務(wù)能力，加強(qiáng)與顧客的溝通，而這些保證對(duì)一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是舉足輕重的。作為一種新興的營(yíng)銷(xiāo)方式，企業(yè)和個(gè)人都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在今后人們的生活中不可或缺的作用，應(yīng)該著眼于開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策略，只有擁有一套完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員，獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)頭腦，企業(yè)和個(gè)人才可以在未來(lái)更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
在學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)方式時(shí)，我對(duì)病毒營(yíng)銷(xiāo)很感興趣。我了解到所謂的病毒營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)就是常用于進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣、品牌推廣，是利用用戶口碑傳播的原理，在互聯(lián)網(wǎng)上，這是一種高效的信息傳播方式，最為有趣的是，這種傳播是用戶之間自發(fā)進(jìn)行的。因此，病毒營(yíng)銷(xiāo)是幾乎不需要耗費(fèi)任何費(fèi)用的高效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段。它就像是一顆小小的石子投入平靜的湖面，剛開(kāi)始的時(shí)候只是激起小小的波紋，轉(zhuǎn)眼湖面就恢復(fù)平靜，但是接下來(lái)，你就會(huì)看到波紋在連續(xù)不斷的進(jìn)行著層層疊疊的延展，短短幾分鐘整個(gè)湖面都有了震蕩。這就是病毒營(yíng)銷(xiāo)的魅力，也是最吸引我的地方。
在這個(gè)大學(xué)生已接近泛濫程度的年代，如何在無(wú)數(shù)大學(xué)生中脫穎而出，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有自己的一席之地。加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)特別是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段的了解和掌握是很有必要的。對(duì)網(wǎng)絡(luò)有著更加深刻的理解和研究可以讓我們未來(lái)的創(chuàng)業(yè)或者是直接上崗都具有舉足輕重的總要性。良好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段可以在不知不覺(jué)中滲透進(jìn)人們的生活，起到意想不到的營(yíng)銷(xiāo)作用。而相反，不恰當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段會(huì)引起人們的反感甚至是厭惡，得不償失。因此，作為大學(xué)生的我們，在利用網(wǎng)絡(luò)休閑放松的同時(shí)更應(yīng)該有目的的去接近了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)才不至于將來(lái)走進(jìn)社會(huì)后被淘汰。
先談?wù)勎业倪x擇：
1，從工作性質(zhì)來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售是我在大學(xué)四年里沒(méi)有想過(guò)的。當(dāng)我順利的拿到“工學(xué)學(xué)士學(xué)位”的時(shí)候，我以及我的親人朋友都認(rèn)為我可以成為一名出色的辦公白領(lǐng)，要么從政，要么從文，要么深造。但是在大學(xué)的最后一個(gè)月，我決定了我要做銷(xiāo)售，從零做起，為了更好的未來(lái)。我認(rèn)為：銷(xiāo)售本身可以鍛煉人的綜合素質(zhì)，而且有前途。年輕的時(shí)候是受磨練的時(shí)候，當(dāng)接受了我們不能接受的生活方式，忍受了我們不能忍受的事物，堅(jiān)持了我們我們不能堅(jiān)持的理想之后，我們做到了，也許生活變的忙的停不下來(lái)了，但是我相信，我們一定碩果累累，人生得價(jià)值也就得以升華。
2，從我很早應(yīng)聘那時(shí)起，我就感覺(jué)這家公司富有朝氣與活力，人性化十足。這是傳統(tǒng)公司與行業(yè)所感受不到的。那么也充滿了挑戰(zhàn)，對(duì)于初出茅廬的我，更覺(jué)得這是難得中的難得。而進(jìn)公司之后，我才發(fā)現(xiàn)，公司雖然規(guī)模還不算大，但是有實(shí)力，有計(jì)劃和目標(biāo)，也就有前途。我對(duì)我的公司有信心，更對(duì)我的產(chǎn)品有信心，這是我對(duì)自己有信心的源泉和動(dòng)力!
再談?wù)劰ぷ魇斋@：
1,這一個(gè)星期的堅(jiān)持，突破了打電話的緊張感，可以和顧客很好的溝通，甚至?xí)碇睔鈮训母櫩凸噍敽芏嗟览?。也交了一些朋友?BR> 2，和同事相處的很好，在即將踏入社會(huì)之前，老師同學(xué)以及家長(zhǎng)都說(shuō)上班后要怎么樣，同事和同學(xué)不一樣，老師和領(lǐng)導(dǎo)不一樣，但是我覺(jué)得沒(méi)什么不一樣，大家都很努力，有共同的目標(biāo)和理想，并毫不保留的將自己的經(jīng)驗(yàn)和心得拿出來(lái)分享。領(lǐng)導(dǎo)并會(huì)比老師還有耐心的去引導(dǎo)和幫助我們。我想這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍吧，很適合工作和奮斗的一個(gè)氛圍!
3，見(jiàn)了一個(gè)客戶，為了方案的制定以及修改都花了大量功夫，也許是第一個(gè)客戶的原因，我認(rèn)為我從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的都在為客戶考慮，我的目的很簡(jiǎn)單，我希望用我的知識(shí)，能最大的讓顧客獲利!結(jié)果顧客是滿意了。但是面談過(guò)程中，我學(xué)了很多東西，也學(xué)會(huì)了交流中很最重要的一點(diǎn)，就是要懂得聆聽(tīng)，去聽(tīng)顧客想要什么?再?gòu)念櫩偷慕嵌葹樗鲎詈玫姆桨?。雖然還沒(méi)有成交，但是我的同事說(shuō)：這個(gè)客戶肯定會(huì)成交的，因?yàn)槟阕龅奶嗔耍芏嘁呀?jīng)超出我們工作的范圍。這句話已經(jīng)肯定了我的工作完成情況以及我的工作態(tài)度。我覺(jué)得這就是我想要的。不管結(jié)果怎么樣，我希望我能用我所能去幫助顧客得到最好的服務(wù)，這是我所追求的。我相信態(tài)度決定一切。
4,一個(gè)星期平均每天只睡了5個(gè)小時(shí)，經(jīng)常會(huì)忙到半夜或半夜醒來(lái)就直接打開(kāi)電腦工作，因?yàn)閯傞_(kāi)始工作，我看到自己的劣勢(shì)，所以自己只有拼命的追趕，也正是這種壓力和動(dòng)力，我過(guò)了一段超人的生活，除了吃飯和工作，還是工作，感覺(jué)都沒(méi)時(shí)間和朋友家人聯(lián)系，同學(xué)在學(xué)校如火如荼的舉行的畢業(yè)典禮和散火飯，我只有在這邊努力的工作。我不是抱怨，我感謝這樣的一段經(jīng)歷，我覺(jué)得充實(shí)并快樂(lè)著。這也是一種應(yīng)該有的工作態(tài)度。
最后來(lái)談?wù)勛约旱牟蛔愫陀?jì)劃：
1，一個(gè)星期下來(lái)，沒(méi)有一點(diǎn)業(yè)績(jī)，一定有原因，最大的原因我認(rèn)為應(yīng)該是電話量沒(méi)有達(dá)到數(shù)量。有時(shí)候會(huì)花時(shí)間去了解了再打，這樣有好處，但是不合算，時(shí)間的利用效率就不高了，沒(méi)有電話量，也就很難保證客戶量了。所以今后一定要有明確的計(jì)劃，各個(gè)時(shí)段分工明確。
2，雖然對(duì)自己的產(chǎn)品有一定的了解，但是還需要學(xué)習(xí)的東西很多，只有自己擁有更多的知識(shí)，才能理解客戶的需求，才能更好的胃客戶提供幫助。
3，還需多借鑒同事的好方法和技巧。例如怎么跟客戶打電話，發(fā)帖的技巧，遇到各種情況的隨機(jī)應(yīng)變，時(shí)刻記得微笑等，細(xì)節(jié)決定成敗。還需在每個(gè)細(xì)節(jié)上不斷總結(jié)和改進(jìn)。
先就分析這些，感謝所有給我支持和幫助的親朋好友，祝大家都能一帆風(fēng)順，事業(yè)有成，幸福美滿，生活滋潤(rùn)!
希望自己能經(jīng)受住風(fēng)雨，保持這種工作的激情，去實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值。
時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
最開(kāi)始在__部，從一個(gè)完全不了解資費(fèi)的門(mén)外漢，到現(xiàn)在對(duì)資費(fèi)過(guò)目不忘。由于前期對(duì)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)情況不熟悉，后來(lái)被老員工帶著熟悉各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的地形，慢慢學(xué)習(xí)怎么和陌生的人溝通，打交道，再到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的代理商店里去策反，一開(kāi)始還有點(diǎn)顧慮，后來(lái)時(shí)間長(zhǎng)了所管轄的片區(qū)的移動(dòng)店每間都會(huì)定期去拜訪，去策反。就算不成功也要拉近和他們的距離，為以后的滲透工作做好鋪墊。
初春的時(shí)候天氣還有點(diǎn)冷，運(yùn)氣不好的時(shí)候還會(huì)有霧，每次下鄉(xiāng)到達(dá)目的地身上基本是濕的，但每次都是蠻有成就感的，每周一的時(shí)候就會(huì)把這個(gè)星期的工作給自己安排好，經(jīng)常中午不能回來(lái)，就在外面隨便解決午飯，可是感覺(jué)還是值!不管天熱天冷還是打雷下雨只要我所在片區(qū)的代理商有任何問(wèn)題我都會(huì)盡力去解決，因?yàn)槟贻p，剛開(kāi)始代理商對(duì)我還不是持懷疑態(tài)度，時(shí)間長(zhǎng)了用我的行動(dòng)改變了他們的看法，年輕并不代表缺乏經(jīng)驗(yàn)。
8月份響應(yīng)公司的號(hào)召，帶著代理商們每天去掃村，早出晚歸持續(xù)了一個(gè)月，大家都很辛苦但在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和策劃下，看著每天所出的成績(jī)感覺(jué)再辛苦也值，這個(gè)月的戶外營(yíng)銷(xiāo)取得了很好的成績(jī)。在市場(chǎng)部前后管理過(guò)和片區(qū)很在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下，都很好的完成了任務(wù)。
九月份因?yàn)楣绢I(lǐng)導(dǎo)的信任，我被調(diào)往x部，這給自己一個(gè)自我價(jià)值提升的機(jī)會(huì)。在這4個(gè)月多的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是這4個(gè)月的工作成績(jī)不是那么的明顯，業(yè)務(wù)的發(fā)展情況不如意，任務(wù)重壓力大，但我相信我們團(tuán)隊(duì)一起努力會(huì)克服種種問(wèn)題在業(yè)務(wù)上打一個(gè)勝仗。欣慰的是這4個(gè)月所付出的為明年的業(yè)績(jī)打了一個(gè)良好的基礎(chǔ)，我們成功的開(kāi)發(fā)x小區(qū)的寬帶和集團(tuán)網(wǎng)，和x開(kāi)發(fā)區(qū)的全業(yè)務(wù)正在洽談中。這首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件，有那么好的，有經(jīng)驗(yàn)的部門(mén)經(jīng)理給我指導(dǎo)，帶著我前進(jìn);實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我終生受益，從團(tuán)隊(duì)里學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。
以目前的行為狀況來(lái)看，我還只是一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的營(yíng)銷(xiāo)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過(guò)關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)員，這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功?！拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己?！?BR> 20__年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。
很多從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的人員，都比較注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng)，加強(qiáng)訪問(wèn)者與企業(yè)的溝通，并在不斷的交流之中產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的想法。在與訪問(wèn)者的互動(dòng)過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)該巧妙的傳遞給訪問(wèn)者，而不是直接的傳遞企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，如果客戶直接接受你的產(chǎn)品或服務(wù)，那么就會(huì)成為準(zhǔn)客戶。
互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)注重的是將訪問(wèn)者努力轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的潛在客戶或準(zhǔn)客戶，企業(yè)在與訪問(wèn)者溝通過(guò)程中，應(yīng)該是體驗(yàn)式的，可以讓訪問(wèn)者試用企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，或者巧妙的告訴訪問(wèn)者企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)訪問(wèn)者的好處?；?dòng)營(yíng)銷(xiāo)的魅力對(duì)于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，是很有誘惑力的。
但是，并不是實(shí)施互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)就會(huì)獲得成功、取得效果，互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)也會(huì)有其最基礎(chǔ)的要素：
參與互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的便捷性。實(shí)施互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，就是要訪問(wèn)者參與其中，互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是要訪問(wèn)者很方便的參與其中，而不是要經(jīng)過(guò)復(fù)雜的過(guò)程才能參與其中。否則訪問(wèn)者參與互動(dòng)的機(jī)率就會(huì)小了很多，人是有惰性的，參與互動(dòng)比較復(fù)雜，就不會(huì)參與其中。比如申請(qǐng)?jiān)囉卯a(chǎn)品、參與調(diào)查等，應(yīng)該要便捷，申請(qǐng)表格應(yīng)該簡(jiǎn)單明了，不涉及隱私等。
互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)訪問(wèn)者產(chǎn)生一定的好處。比如網(wǎng)絡(luò)調(diào)查可以進(jìn)行有獎(jiǎng)?wù){(diào)查、產(chǎn)品的免費(fèi)試用。想要訪問(wèn)者參與互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)訪問(wèn)者必須要有利益的驅(qū)動(dòng)，對(duì)訪問(wèn)者沒(méi)有產(chǎn)生一定的利益驅(qū)動(dòng)，其參與的機(jī)率也會(huì)大為降低，因?yàn)楫吘篃o(wú)聊的人是占少數(shù)。
訪問(wèn)者的用戶體驗(yàn)要好?；?dòng)營(yíng)銷(xiāo)更要注重其用戶體驗(yàn)，如果其用戶體驗(yàn)不好，是不可能成為企業(yè)的潛在客戶或準(zhǔn)客戶，這就會(huì)與互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的目的相違了。如果企業(yè)免費(fèi)提供免費(fèi)試用產(chǎn)品，那這個(gè)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)要好，產(chǎn)品質(zhì)量要過(guò)硬，并在使用過(guò)程中不斷對(duì)其使用情況進(jìn)行跟蹤以及服務(wù)。
隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的不斷發(fā)展，其互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)也將會(huì)出現(xiàn)更多的創(chuàng)新方式，更深層次滲透到企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中去，互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)也將會(huì)有越來(lái)越多的企業(yè)來(lái)實(shí)施。但互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的三個(gè)基礎(chǔ)要素一定要遵循，否則很有可能造成互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的失敗。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇十三
首先，感謝公司及同仁們給予我這樣一個(gè)自我展示的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。過(guò)去的三年，我主要負(fù)責(zé)《xx視窗》內(nèi)刊全盤(pán)工作，在集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)、各單位各部門(mén)同仁們的大力支持下，在編輯室各位同仁的鼎力協(xié)助下，較好地完成了內(nèi)刊所擔(dān)負(fù)的宣傳任務(wù)，得到公司內(nèi)部及社會(huì)外部的普遍認(rèn)同。借此契機(jī)，誠(chéng)摯感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁對(duì)編輯部以及我本人的諸多支持!我從三方面將履行職責(zé)情況予以匯報(bào)：
作為部門(mén)負(fù)責(zé)人，我認(rèn)為搞好思想建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)是做好工作的兩個(gè)基點(diǎn)，工作中著重抓以下兩方面：
1、思想工作。依據(jù)“自我教育”“自我管理”的要求，通過(guò)理論學(xué)習(xí)和寓學(xué)習(xí)于實(shí)踐的方式，培養(yǎng)編輯部成員的責(zé)任意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí)和任勞任怨的工作精神。
除積極參與公司組織的各種理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，還積極與平?jīng)鍪邢嚓P(guān)企業(yè)內(nèi)刊同行交流研討，主動(dòng)學(xué)習(xí)行業(yè)新聞、政治、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、歷史、文化等方面的綜合知識(shí)，注重把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到辦刊實(shí)踐中去，不斷活躍思想，鍛煉思維，提高政策理論水平。內(nèi)刊看似簡(jiǎn)單，每周薄薄一張報(bào)紙而已，但事實(shí)上，其頭緒多、涉及面廣、內(nèi)容寵雜，除了要準(zhǔn)確把握好集團(tuán)公司動(dòng)向、企業(yè)文化主線外，還需要有做外刊的大局思想、政治思想。過(guò)去三年，編輯部做到了“大與小的統(tǒng)一”、“內(nèi)與外的統(tǒng)一”，使《xx視窗》在內(nèi)容和設(shè)計(jì)上有靚點(diǎn)，有看點(diǎn)，獨(dú)具特色，領(lǐng)先同行。比如近半年來(lái)，市運(yùn)管局、崆峒區(qū)運(yùn)管局以及六縣運(yùn)管所，分別加大了在《xx視窗》的投稿力度，這一方面加大了我們辦報(bào)的統(tǒng)籌難度，同時(shí)也充分說(shuō)明我們的內(nèi)刊是具有了大氣象，是被認(rèn)同的。
2、團(tuán)隊(duì)工作。編輯部承擔(dān)《xx視窗》的編輯、發(fā)行，即公司平面宣傳任務(wù)，依據(jù)編輯部部門(mén)特點(diǎn)制定了“求真務(wù)實(shí)，打造品牌，創(chuàng)辦一流內(nèi)刊”的方針用之于工作當(dāng)中，取得了良好效果。
截止目前，《xx視窗》發(fā)行總第294期，三年總共出版150期，編輯整理公司新聞報(bào)道、改寫(xiě)主管部門(mén)等行業(yè)信息類報(bào)道、擇選編輯全國(guó)各地行業(yè)資訊、策劃特約專稿專欄、編輯刊登東運(yùn)人原創(chuàng)論文、雜談、散文、詩(shī)歌等作品涉及字?jǐn)?shù)300萬(wàn)。正如大家所共知的，編輯部人手少，編輯、組稿、校對(duì)、排版、發(fā)行任務(wù)卻片刻不得延緩，年年月月周周如此，弦總是繃得很緊。文字工作本身又極其耗人，必須得全神貫注一門(mén)心思，要不然一旦交付印刷，任何細(xì)微的失誤都將白紙黑字呈現(xiàn)在許多讀者眼前。沒(méi)人會(huì)記住、會(huì)想起你年年月月的辛苦與心血，這一次的失誤，會(huì)成為一個(gè)污點(diǎn)永遠(yuǎn)存在。所幸，我們編輯部這個(gè)小團(tuán)隊(duì)人人身兼數(shù)職，個(gè)個(gè)精益求精，我們的辦報(bào)質(zhì)量在同行業(yè)中有目共睹，當(dāng)?shù)檬浊恢浮?BR> 品牌是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),是企業(yè)贏得市場(chǎng)的利刃。品牌能讓人們保持忠誠(chéng)和充分信賴,好的品牌能夠傳達(dá)出企業(yè)的價(jià)值、文化和個(gè)性。作為企業(yè)內(nèi)刊，《xx視窗》的責(zé)任正當(dāng)如此:更好的傳承和發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化內(nèi)涵，外樹(shù)企業(yè)品牌形象。過(guò)去三年，編輯部在辦精品內(nèi)刊方面，作了以下努力：
1、抓責(zé)編創(chuàng)新化。提高編輯排版能力，提高編排創(chuàng)新意識(shí)、專題策劃能力、組織撰稿能力、深化培訓(xùn)能力。
2、抓新聞縱深化。逐漸將工作力度轉(zhuǎn)移到內(nèi)容的價(jià)值閱讀上，每一期報(bào)紙都有其精華所在，有吸引眼球的東西。
3、抓采寫(xiě)專業(yè)化。借助社會(huì)力量，舉辦大規(guī)模、高規(guī)格采寫(xiě)員集中培訓(xùn)，利用電話、郵件、短信、面談等各種方式進(jìn)行個(gè)別培訓(xùn)，解決采寫(xiě)員隊(duì)伍能力較弱造成新聞?lì)愋蛦我?、深度不夠，稿源?shù)量多、質(zhì)量差的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)新聞隊(duì)伍專業(yè)化。
4、抓供稿全員化。積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，讓所有喜歡文字的'同仁們都行動(dòng)起來(lái)，進(jìn)一步豐富報(bào)紙內(nèi)容，真性情、平常話、身邊事，緊扣生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)日常工作，為一線吶喊助威。
5、抓報(bào)道精細(xì)化。通過(guò)多渠道、多方式、多策略組織報(bào)道，把企業(yè)精神文明與物質(zhì)文明、思想工作與經(jīng)營(yíng)工作、經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益多組雙重效益融為一體。
6、抓報(bào)道引領(lǐng)化。以集團(tuán)公司各項(xiàng)工作為綱要，以省、市行業(yè)活動(dòng)為契機(jī)，與全體采寫(xiě)員同心同力，全面落實(shí)集團(tuán)公司的總體要求和董事長(zhǎng)的重要指示精神，做好服務(wù)員工、凝聚人心、和諧發(fā)展的輿論引導(dǎo)。
7、抓報(bào)道立體化。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)刊與“東運(yùn)在線”網(wǎng)站、與省市各媒體各網(wǎng)站的互動(dòng)與融合，全方位、立體化展現(xiàn)企業(yè)文化內(nèi)涵。
過(guò)去的這三年，我一如既往地尊重、支持各位領(lǐng)導(dǎo)各位同仁的工作，辯證的看待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短，團(tuán)結(jié)協(xié)作，保證了編輯部常規(guī)工作及集團(tuán)公司安排的各項(xiàng)任務(wù)得以更好完成。本人的職業(yè)操守，主要是源自以下幾方面：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。加強(qiáng)政治理論和政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，注重搞好思維訓(xùn)練，提高理論水平，拓展思維層次。力爭(zhēng)使認(rèn)識(shí)問(wèn)題、思考問(wèn)題、分析問(wèn)題的能力上一個(gè)新的層次，并經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)交流，使自己的編輯業(yè)務(wù)水平有一個(gè)顯著的提高。
2、提升素養(yǎng)。嚴(yán)謹(jǐn)行為處事方式，寬以待人，誠(chéng)以為人。嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守公司制定的各種規(guī)章制度。注重履行一個(gè)中層管理者應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)的各種職責(zé)，積極開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，使自己能夠始終保持穩(wěn)定和積極向上的狀態(tài)。在這兒需要補(bǔ)充說(shuō)明的是，也有領(lǐng)導(dǎo)和同仁們善意批評(píng)過(guò)，說(shuō)我這人個(gè)性太強(qiáng)，不合群，不能與大家打成一片等等。這是我性格上的短板，我知道。也許是在部隊(duì)生活時(shí)間太久了，我不習(xí)慣在工作場(chǎng)合談?wù)撊魏胃ぷ鳠o(wú)關(guān)的話題，包括個(gè)人生活、家庭、心情等私事，這樣無(wú)形中就與大家有了隔閡，但這不能說(shuō)是缺點(diǎn)。世間每一片葉子都是不同的，我自己努力盡力做到更好，不能周全處，在此懇請(qǐng)各位同仁多多理解、多多體諒、多多包涵。
3、創(chuàng)新工作。既踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)，亦守得陳規(guī)、創(chuàng)得新途。在做好部門(mén)工作的同時(shí)，積極服務(wù)于各單位、各部門(mén)，做到了跑面與跑點(diǎn)相結(jié)合、學(xué)習(xí)與通聯(lián)相結(jié)合、宣傳與聯(lián)系發(fā)行相結(jié)合，為自己熟悉基層、密切感情、搞好宣傳和發(fā)行工作創(chuàng)造了條件;做好集團(tuán)公司部分重大活動(dòng)重要講話材料、文獻(xiàn)資料的撰寫(xiě)、完善;做好與平?jīng)鋈請(qǐng)?bào)社、平?jīng)鲭娨暸_(tái)及省級(jí)駐平各新聞單位的外聯(lián)工作，對(duì)集團(tuán)公司大型對(duì)外宣傳活動(dòng)作全方位配合。
今后，我本人以及編輯部全體工作人員，當(dāng)更加努力，更加仔細(xì)，更加嚴(yán)格，再謹(jǐn)之、再慎之，在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們的大力支持與幫助下，與《xx視窗》一起成長(zhǎng)!
最后，請(qǐng)容我再占用大家一分鐘時(shí)間，再一次真誠(chéng)真心地感謝過(guò)去三年來(lái)傾心關(guān)注并支持我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁們!感謝一直與我們共進(jìn)退共付心血的廣大采寫(xiě)員們!感謝和我一起為打造精品《xx視窗》辛勤工作和不懈努力的兄弟姐妹!
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你好，我來(lái)到華藝已經(jīng)有七個(gè)月了，從陌生到熟悉，華藝已經(jīng)像我的家一樣了，我的工作重心從一開(kāi)始的線下電腦線路、電腦等相關(guān)設(shè)備的維護(hù)，到線上網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)站管理維護(hù)，到現(xiàn)在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，我在公司的栽培下不斷的成長(zhǎng)。
作為一名網(wǎng)絡(luò)人員，我不管在哪里工作，都是把我的工作當(dāng)成是我自己的工作和事業(yè)來(lái)看待，我渴望學(xué)到東西的提升自己的專業(yè)和各方面能力，我更看重的是本人能力的提升，所以我愿意學(xué)習(xí)知識(shí)。我這個(gè)人也是喜歡專研東西的，有那種不達(dá)目的不罷休的氣勢(shì)。這也是作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)人員所應(yīng)該具備的。
實(shí)話說(shuō)公司的網(wǎng)絡(luò)方面不太完善，從我來(lái)到?jīng)]多久就意識(shí)到的，這是最近幾年積累下來(lái)的問(wèn)題，缺乏專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)人員、網(wǎng)絡(luò)人員變動(dòng)頻繁，對(duì)網(wǎng)絡(luò)方面不太重視是其中的某些原因吧。而想完善這些也不是一朝一夕的事，下面將對(duì)我年底之前的工作做一個(gè)闡述。
網(wǎng)站改版計(jì)劃已經(jīng)與網(wǎng)站合作公司正在實(shí)施中，預(yù)計(jì)將于12月中旬正式上線，本人和葉飛也對(duì)此次網(wǎng)站的改版寄予很大的期望和信心。
所以此次改版我要求也是相當(dāng)苛刻。
網(wǎng)站為什么要改版呢?
網(wǎng)站的改版是必然的，現(xiàn)在公司的網(wǎng)站純屬是一個(gè)擺設(shè)，對(duì)于訪客來(lái)說(shuō)沒(méi)有任何的吸引力，讓人訪問(wèn)一次就不想來(lái)第二次，為什么呢，沒(méi)有任何的價(jià)值信息，包括整個(gè)的設(shè)計(jì)界面和架構(gòu)都已經(jīng)不能滿足人們的需求了，特別是一些功能方面的。下面先看下此次改版后的網(wǎng)站首頁(yè)：
網(wǎng)站改版后將以文化和功能性為主推，與老網(wǎng)站相比，新上線紅木百科知識(shí)和文化之旅兩個(gè)板塊，以權(quán)威和大量的家具知識(shí)為主，知識(shí)將涵蓋到本行業(yè)的各個(gè)方面。新上線電子雜志，主要以介紹公司文化，公司產(chǎn)品，中式裝修等相關(guān)知識(shí)。新上線企業(yè)宣傳視頻，企業(yè)宣傳視頻這是對(duì)企業(yè)最直觀的宣傳。本次改版后另一個(gè)亮點(diǎn)就是人性化，讓客戶能通過(guò)網(wǎng)站看出我們確實(shí)是：顧客滿意是我們的服務(wù)宗旨，所以專門(mén)開(kāi)設(shè)客服中心板塊，可實(shí)現(xiàn)即時(shí)及延時(shí)溝通。另外網(wǎng)站的一個(gè)亮點(diǎn)也更方便了公司的員工，將在網(wǎng)站上建立產(chǎn)品庫(kù)，讓員工便于管理和查看商品，讓銷(xiāo)售員更簡(jiǎn)化的與客戶溝通商品。最后一個(gè)大亮點(diǎn)就是網(wǎng)站的互動(dòng)性比較好，其中一鍵查詢、文化論壇、紅木知識(shí)問(wèn)答、及網(wǎng)絡(luò)商城，將使整個(gè)網(wǎng)站充滿了活力。
本人的計(jì)劃是12月底正式上線，年底完成網(wǎng)站信息完善，預(yù)計(jì)xxxx年將吸納會(huì)員8000人，搜集客戶信息6000條。平均每天固定訪客達(dá)到3000人，此后每年翻一番。
預(yù)計(jì)年底之前各大電子商務(wù)平臺(tái)都將出現(xiàn)本公司產(chǎn)品，網(wǎng)店的管理和維護(hù)商品的發(fā)布有我來(lái)負(fù)責(zé)，后期逐漸轉(zhuǎn)移至銷(xiāo)售員手中進(jìn)行管理，讓他們?cè)跊](méi)客戶時(shí)在線上尋求客戶。預(yù)計(jì)xxxx年電子商務(wù)將全面開(kāi)始盈利，這種以公司小件產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)公司的發(fā)展策略將逐步開(kāi)始被驗(yàn)證。
智能手機(jī)的出現(xiàn)，使電腦世界逐漸向移動(dòng)終端偏移，手機(jī)客戶端以及微信的出現(xiàn)也將幫助企業(yè)順應(yīng)歷史的潮流，開(kāi)展新一輪的客戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)。具體的微信實(shí)施方案如下。
提前搶注“中國(guó)華藝家居”、“華藝家居”專屬微信賬號(hào)，設(shè)置賬號(hào)信息及l(fā)ogo頭像。設(shè)置被添加自動(dòng)回復(fù)、消息自動(dòng)回復(fù)、關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)，若有需要可選綁定公眾號(hào)手機(jī)助手。粉絲達(dá)到500之后申請(qǐng)認(rèn)證，以提高公信力。添加客戶分組，例如分為新客戶、老客戶、潛在客戶、星標(biāo)組、未分組，后期根據(jù)需求可自定義添加客戶分組。素材管理，策劃編輯單條圖文和多條圖文信息作為群發(fā)的素材，素材來(lái)源于各大紅木行業(yè)或官方網(wǎng)站或者微博博客等其它方式采編。
群發(fā)消息，每天群發(fā)兩條圖文信息，根據(jù)紅木知識(shí)、中式裝修介紹兩個(gè)分類各推送一條，每條信息中附加一個(gè)產(chǎn)品銷(xiāo)售鏈接?？蛇x客戶分組進(jìn)行推送，例如針對(duì)新客戶的新品特惠活動(dòng)和針對(duì)老客戶的感恩回饋活動(dòng)，進(jìn)而選擇推送不同內(nèi)容。此外，可采用的推送訴求點(diǎn)有專題推送、互動(dòng)推送。
實(shí)時(shí)消息，每天針對(duì)粉絲的提問(wèn)、反饋信息進(jìn)行回復(fù)處理。增加微信互動(dòng)活動(dòng)，以紅木知識(shí)有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答的形式，和粉絲互動(dòng)起來(lái)答對(duì)所出的紅木知識(shí)問(wèn)題可得到本公司的小禮品或可成為本公司的會(huì)員或享受本公司產(chǎn)品的特別優(yōu)惠和折扣。吸引粉絲從線上到實(shí)體店來(lái)!
設(shè)計(jì)制作二維碼圖片、微信公眾號(hào)宣傳圖片，放置在公司官網(wǎng)、行業(yè)網(wǎng)站，以供訪客掃描關(guān)注。同時(shí)通過(guò)多渠道的廣告投放引入目標(biāo)粉絲。例如微博轉(zhuǎn)發(fā)推廣、開(kāi)心網(wǎng)推廣、白領(lǐng)社區(qū)論壇推廣等，整合全網(wǎng)資源是線上推廣的基本思路，將二維碼和公眾號(hào)發(fā)布在所能接觸到目標(biāo)粉絲群體的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
中國(guó)華藝家居的二維碼可印制在名片、傳單、t恤/廣告衫、產(chǎn)品包裝和戶外廣告上。線下的合作商超貼上印有二維碼的海報(bào)，舉辦掃描關(guān)注獲取打折優(yōu)惠的活動(dòng)吸引微信用戶主動(dòng)參與并關(guān)注中國(guó)華藝家居公眾號(hào)。微信營(yíng)銷(xiāo)方案于下周一正式上線，預(yù)計(jì)xxxx年將獲取到8000的關(guān)注度，獲得客戶資料x(chóng)xxx條。
以上是本人年底之前所要完成的工作，還有對(duì)明年各方面所要求達(dá)到的效果。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇十五
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，本人對(duì)淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好了解和基本掌握，并已開(kāi)始正式上崗。現(xiàn)就工作學(xué)習(xí)心得，工作的內(nèi)容要點(diǎn)及工作中出現(xiàn)的問(wèn)題作一個(gè)階段性的總結(jié)，以為日子不斷對(duì)自己工作進(jìn)行完善做參考和準(zhǔn)備。淘寶客服作為網(wǎng)店的一個(gè)重要組成部分。其重要性不可忽視。
首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠(chéng)信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語(yǔ)言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品，最終達(dá)成交易。
再次，作為客服同時(shí)要對(duì)自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認(rèn)識(shí)，這樣才可以給客戶提供更多的購(gòu)物建議，更完善的解答客戶的疑問(wèn)。本人在這xxxx的工作已經(jīng)清楚的認(rèn)識(shí)到自己工作的職責(zé)及其重要性，工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能，雖然此前沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)但希望能從零學(xué)起，爭(zhēng)取早日成為一名合格的淘寶客服。
下面就本人售前導(dǎo)購(gòu)，售中客服，還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。首先是售前導(dǎo)購(gòu)。售前導(dǎo)購(gòu)的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可以引導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)，促成交易，提高客單價(jià)。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇十六
本人于今年十一月起，應(yīng)聘為公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)兼網(wǎng)站設(shè)計(jì)，任現(xiàn)職以來(lái)，在章總的指導(dǎo)下，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，在這個(gè)崗位上鍛煉了能力，提高了素養(yǎng)，在做人和做事上都有了很大的收獲，今天，我就借著這個(gè)機(jī)會(huì)，把這段時(shí)間來(lái)的工作情況和明年的規(guī)劃向大家做一個(gè)匯報(bào)。
電腦網(wǎng)絡(luò)最怕病毒感染，自公司網(wǎng)絡(luò)組建以來(lái)，中毒事件屢查不止，經(jīng)過(guò)短期的培訓(xùn)，大家了解了相關(guān)的防護(hù)知識(shí)，并且能夠積極地配合，使公司的病毒感染呈下降化趨勢(shì)，相信，在不久的將來(lái)，大家都能做到有效的防護(hù)：作為網(wǎng)絡(luò)管理人員，我更要加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)禁各類存在安全隱患的光盤(pán)、磁盤(pán)，usb設(shè)備在網(wǎng)絡(luò)中運(yùn)行。由于工作的關(guān)系，許多工作人員都對(duì)usb設(shè)備和其他軟件有使用要求。每次遇到這種情況，我都會(huì)耐心給他們講解使用后果的嚴(yán)重性，得到了大家的充分理解，在我的建議幫助下采用飛鴿，圓滿解決了病毒交叉感染問(wèn)題。正是因?yàn)榇蠹乙恢闭J(rèn)真遵守，到目前為止，公司沒(méi)有再發(fā)生過(guò)一次病毒感染網(wǎng)絡(luò)的事件。
從接手工作到現(xiàn)在，我對(duì)每次出現(xiàn)的故障的現(xiàn)象、原因、處理方法、解決過(guò)程都做詳細(xì)記錄。定期做對(duì)比分析，這樣做，使自己積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，給我的工作帶來(lái)了很大的幫助。
自我入職以來(lái)，辦公室電腦的維護(hù)維修工作和網(wǎng)站的修改就由我負(fù)責(zé)，各領(lǐng)導(dǎo)、同事的電腦出現(xiàn)問(wèn)題我都能及時(shí)趕到，排除故障，保證了辦公電腦的正常運(yùn)行，節(jié)約了維護(hù)資金，作為網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，不僅要具備網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，軟件等多種前沿知識(shí)的儲(chǔ)備，還要具備臨危不亂，沉著冷靜的心理素質(zhì)，在最短的時(shí)間內(nèi)用最有效的辦法來(lái)解決問(wèn)題。工作的時(shí)候，我常常覺(jué)得自己象個(gè)消防員。
為了維護(hù)好機(jī)器，保證網(wǎng)絡(luò)暢通，讓所有的機(jī)器都能正常工作，工作以來(lái)，我每天觀察機(jī)器的工作情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。每星期都對(duì)公用機(jī)器進(jìn)行磁盤(pán)清理，刪除垃圾，整理碎片。定期對(duì)機(jī)器整體進(jìn)行軟硬件系統(tǒng)檢查。還給所有在網(wǎng)的機(jī)器進(jìn)行雙備份的緊急預(yù)案，即便出現(xiàn)災(zāi)難性故障，也保證會(huì)有兩種以上的緊急修復(fù)方案。我們還定期對(duì)維修記錄進(jìn)行總結(jié)，使自己對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的每個(gè)細(xì)節(jié)都做到心中有數(shù)，有效保證了公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。
作為網(wǎng)絡(luò)管理部門(mén)的負(fù)責(zé)人，除了要保證每天正常的工作，我還必須抽出一定的時(shí)間來(lái)研究我們的網(wǎng)絡(luò)，想辦法進(jìn)行技術(shù)革新，使機(jī)器設(shè)備能發(fā)揮更大的作用，更快捷高效的為大家服務(wù)。在這方面，我主要搞了以下創(chuàng)新。
1、加強(qiáng)了局域網(wǎng)的防護(hù)能力，利用現(xiàn)有的工具，使公司的網(wǎng)絡(luò)防范能力上升了一個(gè)臺(tái)階。
2、對(duì)上下載服務(wù)器進(jìn)行技術(shù)革新。由于各個(gè)電腦品牌不一，廠家板卡兼容性的問(wèn)題，導(dǎo)致機(jī)器維護(hù)比較困難。我入職以來(lái)對(duì)每個(gè)機(jī)器都進(jìn)行了詳細(xì)的排查，備份，目前的大部分的`機(jī)器都作了有效備份3、更改了英文網(wǎng)站。入職以來(lái)，在章總的指導(dǎo)下，對(duì)英文網(wǎng)站進(jìn)行了整體的修改，修改了英文網(wǎng)站的bug，完善了英文網(wǎng)站的內(nèi)容，目前，這項(xiàng)工作還在進(jìn)行中。
1．公司內(nèi)部網(wǎng)方面，目前公司內(nèi)有電腦34臺(tái)，局域網(wǎng)方面現(xiàn)在一切正常，其中3臺(tái)接入互聯(lián)網(wǎng)，安全方面，我將進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部網(wǎng)的安全防護(hù)工作，確保公司網(wǎng)絡(luò)的安全，定期對(duì)公司的機(jī)器進(jìn)行排查，維護(hù)。由于公司使用電腦的人員眾多，操作人員水平參差不齊，出故障的幾率很高。而網(wǎng)絡(luò)維護(hù)只有我一個(gè)人，任務(wù)重，工作量很大，經(jīng)常是要忙到很晚。為了完善公司的電腦維修制度，更有效的維護(hù)公司的電腦，建議執(zhí)行電腦維護(hù)登記。
2．定期開(kāi)設(shè)培訓(xùn)，為大家講解電腦使用的一些常用技巧，操作的規(guī)范性等一些相關(guān)知識(shí)。
3．公司網(wǎng)站方面，目前英文網(wǎng)站方面還存在部分問(wèn)題。
4．網(wǎng)站的推廣和服務(wù)器的問(wèn)題。
網(wǎng)站的完成并不是一個(gè)工作的完成，而是一個(gè)工作的開(kāi)始，后續(xù)的工作還有很多，例如網(wǎng)站的推廣等，服務(wù)器方面，我們目前租用的空間和郵件服務(wù)器是酷網(wǎng)動(dòng)力提供的，于明年3月28日到期。建議到期后更換供應(yīng)商。經(jīng)過(guò)章總的指示，大家的幫助和我本人的不懈努力，雖然在工作上取得了一點(diǎn)成效，但是，成績(jī)只屬于過(guò)去，將來(lái)還需要繼續(xù)努力，學(xué)海無(wú)涯，工作無(wú)止境，我會(huì)永遠(yuǎn)牢記屈原的那句話“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，盡心盡力，盡職盡責(zé)，為公司做出更大貢獻(xiàn)。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇十七
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁：
大家好！
我是網(wǎng)絡(luò)管理員遲斌，我的工作職責(zé)主要是：維護(hù)和保障公司網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、應(yīng)用平臺(tái)（oa，用友通）的正常運(yùn)行，處理辦公電腦、相關(guān)外設(shè)（打印機(jī)、傳真機(jī)一體機(jī)、投影儀、復(fù)印機(jī)等）及網(wǎng)絡(luò)中的各種軟硬件故障。我是20xx年3月加入到鑫星這個(gè)團(tuán)隊(duì)的，在過(guò)去的一年里，我順利的完成了對(duì)公司及工作由陌生到熟悉的過(guò)渡，很好的完成了本職工作。值此一年一度的年終述職之際，特總結(jié)個(gè)人工作體會(huì)與心得如下：
一、資產(chǎn)管理方面：做到了在全面熟悉現(xiàn)有資源的情況下，嚴(yán)格管控各電腦設(shè)備的分配與使用，認(rèn)真評(píng)估各新增電腦的申請(qǐng)（有無(wú)必要、具體配置、可否代用等）并給出合理的建議。
1、進(jìn)入公司不久，即對(duì)操作間（四樓）內(nèi)無(wú)序堆放的各種電腦配件進(jìn)行了清理，將有用配件與無(wú)用配件（無(wú)法維修或無(wú)維修價(jià)值）分開(kāi)放置。通過(guò)清理操作間，并對(duì)各可用配件的重新整合，整理出可用打印機(jī)兩臺(tái)，可用電腦四套。
2、日常工作中嚴(yán)格把控新增電腦的申請(qǐng)，盡量使用現(xiàn)有資產(chǎn)。
3、將壞電腦分解為各配件，用于出現(xiàn)硬件故障損壞的電腦，盡量減少購(gòu)置配件。
4、即時(shí)更新電腦臺(tái)帳，做到了對(duì)所有資源心中有數(shù)。20xx年年底盤(pán)點(diǎn)結(jié)果為：可正常使用臺(tái)式電腦96套（無(wú)顯示器2臺(tái)）；壞臺(tái)式電腦12臺(tái)（無(wú)顯示器3臺(tái)）；筆記本電腦6臺(tái)；小結(jié)：自20xx年3月入職至20xx年年底，因工作崗位增加及電腦配置落伍而采購(gòu)的新電腦僅為4套。
二、日常維護(hù)方面：做到了反應(yīng)迅速，及時(shí)解決，及時(shí)上報(bào)。
1、在接到電腦故障維護(hù)需求后（在沒(méi)有其他事物干擾的情況下），非硬件故障需重新安裝操作系統(tǒng)的基本能做到2小時(shí)左右修復(fù)，普通軟件故障的基本能做到30分鐘內(nèi)修復(fù)。出現(xiàn)硬件故障的，在有配件的情況下，基本能做到1小時(shí)內(nèi)修復(fù)（無(wú)配件導(dǎo)致的延時(shí)，20xx年3月至今僅有一例，且及時(shí)提供了代用電腦）。
2、因辦公室搬遷導(dǎo)致需要重拉網(wǎng)線、電腦移位等配合工作時(shí)，做到了提前布線，及時(shí)跟隨搬遷，搬遷當(dāng)日完成相關(guān)配合工作。
3、迅速掌握了稱重電腦的軟件安裝方法，數(shù)據(jù)庫(kù)安裝及各表的功能，為后面的標(biāo)準(zhǔn)化奠定了基礎(chǔ)。
4、在日常維護(hù)過(guò)程中，出現(xiàn)異常情況后，也做到了及時(shí)向直屬上級(jí)（企管部部長(zhǎng)）匯報(bào)，便于領(lǐng)導(dǎo)了解情況。
小結(jié)：“善戰(zhàn)者無(wú)赫赫之功善醫(yī)者無(wú)煌煌之名”，重復(fù)性的日常工作，很難做出大業(yè)績(jī)，反過(guò)來(lái)說(shuō)，如果出現(xiàn)大問(wèn)題，則代表日常工作沒(méi)做好。我自來(lái)公司至今，在日常維護(hù)工作中，一直及時(shí)提供維護(hù)服務(wù)，各種故障均能迅速解決，得到了各位同事的認(rèn)可。
三、操作系統(tǒng)及軟件標(biāo)準(zhǔn)化方面：制作了辦公電腦及車(chē)間稱重電腦的安裝母盤(pán)及推行了稱重電腦數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)化。
1、為做到辦公電腦因操作系統(tǒng)崩潰、運(yùn)行緩慢等原因需重裝操作系統(tǒng)時(shí)，能快速完成，便于同事們迅速恢復(fù)工作，我制作了辦公電腦的恢復(fù)母盤(pán)的鏡像文件（gho），并將之復(fù)制到可啟動(dòng)u盤(pán)，通過(guò)它，我將整體安裝（操作系統(tǒng)、各應(yīng)用軟件、各項(xiàng)系統(tǒng)設(shè)置）恢復(fù)時(shí)間由將近6小時(shí)，壓縮到2小時(shí)，即減少了自己的工作量，又節(jié)約了時(shí)間，同時(shí)又使得各電腦初始狀態(tài)一致，達(dá)到了操作系統(tǒng)及應(yīng)用程序標(biāo)準(zhǔn)化的目的，亦有利于日后信息化提升時(shí)，新軟件的大規(guī)模分發(fā)與布署。
2、在我進(jìn)入公司之前，各車(chē)間稱重電腦操作系統(tǒng)版本、本機(jī)用戶、開(kāi)機(jī)密碼均十分混亂，甚至有幾臺(tái)電腦連管理員密碼都無(wú)從得知，因各稱重電腦數(shù)據(jù)庫(kù)均在本機(jī)，數(shù)據(jù)庫(kù)各表名稱亦不統(tǒng)一，即不利于維護(hù)，又不利于稱重?cái)?shù)據(jù)提?。颗_(tái)電腦一個(gè)維護(hù)文件包，一個(gè)數(shù)據(jù)提取excel表）。我在辦公電腦恢復(fù)母盤(pán)的基礎(chǔ)上再次制作了車(chē)間電腦恢復(fù)母盤(pán)，同時(shí)與潘部長(zhǎng)溝通，將各車(chē)間的數(shù)據(jù)庫(kù)命名亦統(tǒng)一，這樣，各車(chē)間電腦共用一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)提取excel表，一套維護(hù)文件包，即便于維護(hù)，又不容易出錯(cuò)，造成數(shù)據(jù)紊亂。
3、在合理使用現(xiàn)有資源的前提下，為了保證不影響車(chē)間稱重正常工作，我們采取了漸進(jìn)式的推廣方式：即預(yù)先準(zhǔn)備一臺(tái)配置較好，能滿足稱重系統(tǒng)要求的電腦，按照計(jì)劃裝好標(biāo)準(zhǔn)化后的操作系統(tǒng)，稱重軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)，連續(xù)開(kāi)機(jī)三日無(wú)異常后，在車(chē)間工作量略輕的時(shí)候（大部分為下午），將這臺(tái)電腦替換下車(chē)間電腦，并觀察使用情況，兩日無(wú)異常后，將換下的電腦重新安裝標(biāo)準(zhǔn)化后的操作系統(tǒng)，稱重軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)，應(yīng)用到下一臺(tái)需要更換的地方。如此反復(fù)，用了一個(gè)月的時(shí)間，完成了一、二、三拉（捻）的電腦軟件體系標(biāo)準(zhǔn)化工作。即沒(méi)有影響車(chē)間的正常稱重工作，又為后面的網(wǎng)絡(luò)取數(shù)奠定了基礎(chǔ)。完成標(biāo)準(zhǔn)化之后，計(jì)算車(chē)間產(chǎn)量的工作由現(xiàn)場(chǎng)取數(shù)改為了網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程取數(shù)，即提高了工作效率又不耽誤車(chē)間生產(chǎn)。
小結(jié)：電腦操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)等實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)意義重大，即便于迅速查找故障原因，大大縮短維護(hù)時(shí)間，又為信息化進(jìn)一步提升奠定扎實(shí)基礎(chǔ)，同時(shí)，有利于整體網(wǎng)絡(luò)管理。目前標(biāo)準(zhǔn)化后的電腦為總電腦數(shù)的40%左右，剩余電腦擇機(jī)完成。
四、網(wǎng)絡(luò)框架及服務(wù)器管理方面：優(yōu)化了服務(wù)器的配置情況，增加了許多功能，提高了現(xiàn)有資源的使用效率。
1、入職前，公司服務(wù)器共四臺(tái)，從功能方面區(qū)分為：財(cái)務(wù)用友通服務(wù)器、oa服務(wù)器、主域控制器、騰訊通服務(wù)器。從硬件方面區(qū)分為：服務(wù)器1臺(tái)，臺(tái)式電腦3臺(tái)。為合理利用資源，提高服務(wù)器使用效率，我將服務(wù)器群壓縮為兩臺(tái)（服務(wù)器1臺(tái)，臺(tái)式電腦1臺(tái)），即財(cái)務(wù)用友通服務(wù)器、oa服務(wù)器，將其他服務(wù)器的功能遷移至現(xiàn)有服務(wù)器上，多余的電腦用在了新增崗位，提高了資源使用效率。
2、公司服務(wù)器原本提供的服務(wù)為：域控、dns、oa、用友通等基本網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，在此基礎(chǔ)上，我增加了輔助域控、360企業(yè)版、內(nèi)網(wǎng)郵件服務(wù)、sql數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)、http服務(wù)、文件共享服務(wù)等。
3、因公司電腦上網(wǎng)非任何人都能上網(wǎng)，以前所使用的殺毒軟件為諾頓，不能上網(wǎng)的電腦無(wú)法及時(shí)更新病毒庫(kù)，需由我們發(fā)送升級(jí)包，同時(shí)還需各電腦操作人員進(jìn)行升級(jí)操作，后改為360企業(yè)版，這樣，不能上網(wǎng)的電腦亦能從服務(wù)器上自動(dòng)更新最新病毒庫(kù)，減少了病毒爆發(fā)的可能，目前尚未出現(xiàn)因病毒原因造成電腦無(wú)法使用的案例。
4、通過(guò)架設(shè)內(nèi)網(wǎng)郵件服務(wù)，我們?yōu)閛a的推廣提供了電子郵件功能方面的支撐，在需要的時(shí)候，我們還可以做到內(nèi)、外網(wǎng)郵件的互通。
5、sql數(shù)據(jù)庫(kù)即是信息化軟件（一卡通系統(tǒng)）必須部分，又是我們自行開(kāi)發(fā)的信息平臺(tái)的信息儲(chǔ)存基地。
6、我們對(duì)oa服務(wù)器做了雙硬盤(pán)陣列處理，兩塊500g的硬盤(pán)即時(shí)同步，保證了即使有一塊硬盤(pán)因硬件問(wèn)題導(dǎo)致?lián)p壞，也不會(huì)丟失數(shù)據(jù)，為數(shù)據(jù)安全提供了保障，為災(zāi)難恢復(fù)提供了必要的支撐。
小結(jié)：服務(wù)器是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的重中之重，它提供了各項(xiàng)服務(wù)，它的穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)安全性最為重要，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)與信息化都是圍繞著它展開(kāi)的。以后我們還考慮實(shí)現(xiàn)異地災(zāi)難恢復(fù)。btw：據(jù)統(tǒng)計(jì)，“”事件一年后，重返世貿(mào)大廈的企業(yè)由原先的350家變成150家，另外200家企業(yè)由于重要信息系統(tǒng)的破壞，關(guān)鍵數(shù)據(jù)的丟失而永遠(yuǎn)的消失了。
五、推進(jìn)公司信息化方面：參與并主導(dǎo)了視頻監(jiān)控系統(tǒng)、公司各車(chē)間與辦公樓內(nèi)網(wǎng)連接、考勤/售飯/門(mén)禁一卡通等信息化工作的軟硬件系統(tǒng)的評(píng)估、籌備、安裝、實(shí)施、使用等過(guò)程；強(qiáng)力推行了停滯已久的oa系統(tǒng)。
1、視頻監(jiān)控、公司內(nèi)網(wǎng)光纖連接、考勤/售飯/門(mén)禁一卡通系統(tǒng)：入職鑫星后，接手了該項(xiàng)目的評(píng)估與籌備工作，通過(guò)與移動(dòng)公司、實(shí)施商的溝通與談判，結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)方案進(jìn)行了修改，將原本造價(jià)28w的壓縮為20w不到，并且將辦公大樓原有的視頻監(jiān)控系統(tǒng)納入到了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中。并全程監(jiān)督了整個(gè)項(xiàng)目的安裝，接手了整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施與培訓(xùn)。
2、視頻監(jiān)控方面：目前共有54個(gè)數(shù)字?jǐn)z像頭、5個(gè)模擬攝像頭、三套硬盤(pán)錄像機(jī)、一套監(jiān)控主機(jī)，能夠連續(xù)保存30天左右的錄像數(shù)據(jù)，除監(jiān)控室，還布署了五個(gè)遠(yuǎn)程監(jiān)控點(diǎn)（張總、黃總、徐總、謝部長(zhǎng)、王飛）。
3、公司內(nèi)網(wǎng)光纖連接：在各車(chē)間之間建立了光纖連接，為公司內(nèi)網(wǎng)連接夯實(shí)了物理基礎(chǔ)。中科鑫星通過(guò)內(nèi)網(wǎng)，已可用oa方式與玻纖進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，并共享玻纖的10m互聯(lián)網(wǎng)通道；一、二、三拉（捻）稱重電腦亦通過(guò)內(nèi)網(wǎng)與服務(wù)器及統(tǒng)計(jì)員電腦進(jìn)行了互聯(lián)，統(tǒng)計(jì)員通過(guò)信息平臺(tái)可查詢車(chē)間即時(shí)產(chǎn)量，并根據(jù)需要導(dǎo)出報(bào)表；玻纖與中科門(mén)衛(wèi)處的考勤機(jī)也通過(guò)內(nèi)網(wǎng)與服務(wù)器及人力電腦進(jìn)行了互聯(lián)，能夠通過(guò)考勤軟件及信息平臺(tái)獲取即時(shí)考勤數(shù)據(jù)，并根據(jù)需要導(dǎo)出報(bào)表。
4、一卡通系統(tǒng)：因移動(dòng)公司一卡通系統(tǒng)功能較弱，無(wú)法滿足我公司多班次的現(xiàn)狀及報(bào)表數(shù)據(jù)的要求，我引進(jìn)了考勤功能較為全面的全易通系統(tǒng)，并開(kāi)發(fā)了同步程序，通過(guò)同步程序，移動(dòng)一卡通系統(tǒng)能夠?qū)⒓磿r(shí)獲取的數(shù)據(jù)傳遞到全易通考勤系統(tǒng)，以便處理。同時(shí)，還按照人力資源部的需求，開(kāi)發(fā)了考勤數(shù)據(jù)匯總表查詢及下載程序，為人力資源部加強(qiáng)考勤管理提供了技術(shù)支持。
5、oa系統(tǒng)：進(jìn)入鑫星后，主要的交流平臺(tái)為騰訊通，oa系統(tǒng)處于停滯狀態(tài)。為啟動(dòng)oa系統(tǒng)，我邀請(qǐng)了顧問(wèn)對(duì)同事們進(jìn)行了面對(duì)面培訓(xùn)，制作了電子教案對(duì)同事們進(jìn)行了遠(yuǎn)程培訓(xùn)，并組織了oa使用方面的電子考試。為oa重啟動(dòng)做好了充足準(zhǔn)備后，停用了騰訊通平臺(tái)，公司日常交流轉(zhuǎn)入了oa平臺(tái)。為豐富oa系統(tǒng)的內(nèi)容，架設(shè)了內(nèi)網(wǎng)郵件服務(wù)，使得oa系統(tǒng)可以收發(fā)郵件。在oa系統(tǒng)中，建立了各部門(mén)文檔目錄，方便了各部門(mén)相互交流及分享文件。對(duì)企管部?jī)?nèi)部進(jìn)行培訓(xùn)，企管部?jī)?nèi)部一直都在使用工作計(jì)劃流程對(duì)每周工作進(jìn)行梳理。為營(yíng)銷(xiāo)部制作了發(fā)貨流程，大大減少了發(fā)貨工作因找人、簽字等工作所產(chǎn)生的時(shí)間消耗，帶來(lái)了便利，提升了工作效率，受到了營(yíng)銷(xiāo)部的好評(píng)。為營(yíng)銷(xiāo)部制作的開(kāi)發(fā)票流程即將投入使用，可以預(yù)見(jiàn)，該流程也能夠減少時(shí)間，提高工作效率。
6、稱重軟件系統(tǒng)：在我熟悉了車(chē)間稱重軟件后，通過(guò)內(nèi)網(wǎng)光纖線路，將各稱重電腦并入到公司整體網(wǎng)絡(luò)中，在潘部長(zhǎng)的支持下，利用excel文件及自行開(kāi)發(fā)的信息平臺(tái)，做到了遠(yuǎn)程即時(shí)獲取車(chē)間產(chǎn)量數(shù)據(jù)。
小結(jié)：20xx年是公司信息化水平顯著提升的一年，公司在多個(gè)方面取得了突破性的進(jìn)步，做為親身參與并實(shí)施的我，感覺(jué)無(wú)比的驕傲。
六、自行開(kāi)發(fā)連接各應(yīng)用系統(tǒng)，消除信息孤島的平臺(tái)方面：制作了信息平臺(tái)，通過(guò)該平臺(tái)，可以查詢個(gè)人及部門(mén)考勤情況，對(duì)車(chē)間產(chǎn)量數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，亦能管理績(jī)效考核，該平臺(tái)推廣實(shí)施后，將對(duì)公司日常管理的透明化、即時(shí)性帶來(lái)巨大的幫助。
1、考勤模塊：在未經(jīng)授權(quán)的情況下，個(gè)人能夠即時(shí)查詢到自己的考勤狀況，如有異常，亦會(huì)有顯著提示。在經(jīng)過(guò)授權(quán)后，根據(jù)權(quán)限不同，可查詢本部門(mén)及全公司的考勤狀況并生成考勤明細(xì)表。
2、稱重管理模塊：能查詢一、二、三拉（捻）的稱重?cái)?shù)據(jù)，能夠管理二捻的稱重?cái)?shù)據(jù)，因車(chē)間稱重電腦偶爾會(huì)出現(xiàn)重復(fù)稱、因電腦故障改為手工作業(yè)等意外事件，通過(guò)信息平臺(tái)，無(wú)需到稱重電腦面前即可將重復(fù)數(shù)據(jù)刪除，補(bǔ)充手工稱重?cái)?shù)據(jù)，核對(duì)車(chē)間報(bào)表的準(zhǔn)確性，生成產(chǎn)量報(bào)表等工作。
3、績(jī)效考核模塊：在未經(jīng)授權(quán)的情況下，個(gè)人能夠查詢到本崗位的工作職責(zé)，本人考核扣款明細(xì)等數(shù)據(jù)；在經(jīng)過(guò)授權(quán)后，根據(jù)權(quán)限不同，可查詢本部門(mén)及全公司的崗位工作職責(zé)及考核扣款明細(xì)數(shù)據(jù)。通過(guò)該模塊，可以清楚的知道自己應(yīng)該干什么、不該干什么，自己哪里做的好，哪里做的不好，有益于個(gè)人提升自我，而不像以前不知道扣了多少錢(qián)，為什么扣了錢(qián)，想改進(jìn)也不知從哪里入手。
小結(jié)：自行開(kāi)發(fā)信息平臺(tái)，并非我的本職工作，但為了更好的提升公司信息化水平，我愿意貢獻(xiàn)自己的一份力量。使用信息平臺(tái)好處多多，即可為無(wú)紙化助力，又能減少數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，還可以及時(shí)的獲取相關(guān)信息，隨著對(duì)公司需求的了及以及平臺(tái)的不斷開(kāi)發(fā)，功能必將越來(lái)越全面。目前該平臺(tái)已具體實(shí)用的能力，只待公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，即可全面推行，目前部分模塊已在小范圍實(shí)際使用（考勤及稱重），反饋回來(lái)信息亦比較良好。
七、20xx年的工作展望：
1、日常工作：繼續(xù)保持反應(yīng)迅速，及時(shí)解決的.工作作風(fēng)。
2、資產(chǎn)管理：認(rèn)真評(píng)估各部門(mén)提交的申購(gòu)需求，并給出合理建議；對(duì)于壞電腦中的好配件，及時(shí)取出并留作備用，當(dāng)出現(xiàn)能夠重組、有價(jià)值、費(fèi)用不高的情況，積極行動(dòng)，減少采購(gòu)開(kāi)支。
3、信息化：了解公司各部門(mén)、各崗位、各同事工作中的各種不便利，并轉(zhuǎn)化為對(duì)信息化的需求，在條件許可的情況下，利用信息平臺(tái)、oa等技術(shù)手段來(lái)幫助他們，我們通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)越是能盡可能多的解決不便利，則意味著我們的信息化水平越來(lái)越高。
總結(jié)：對(duì)于自己在20xx年中的整體表現(xiàn)，還是比較滿意的，但也有一些小問(wèn)題（偶爾有拖延現(xiàn)象，有時(shí)工作很主動(dòng)，有時(shí)工作很被動(dòng)），將在新的一年里克服。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇十八
尊敬的局領(lǐng)導(dǎo)：
轉(zhuǎn)瞬之間，從局黨委任命我為“網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)督員”那一日起，一年多的光景過(guò)去了?；仡欉@段不平凡的日子，應(yīng)該說(shuō)是我虛心學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，積累經(jīng)驗(yàn)的一年。
息化建設(shè)管理工作，與信息中心員工一起勤奮工作，充分發(fā)揮了信息中心“統(tǒng)計(jì)局、數(shù)據(jù)庫(kù)、參謀部”的作用，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?；仡欉^(guò)去，展望未來(lái)，現(xiàn)將自己一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
20xx年年初，局黨委為了更好地展示企業(yè)對(duì)內(nèi)對(duì)外形象，展示企業(yè)特有的生態(tài)資源，同時(shí)縮短企業(yè)與員工、社會(huì)之間的距離，以國(guó)家林業(yè)局和省林業(yè)廳網(wǎng)站為標(biāo)桿，委托**省**科技有限公司制作了新版網(wǎng)站，同時(shí)將這個(gè)任務(wù)交給我全權(quán)負(fù)責(zé)。網(wǎng)上宣傳工作直接關(guān)系到企業(yè)各項(xiàng)建設(shè)和經(jīng)營(yíng)工作能否為企業(yè)廣大干部員工和社會(huì)各界所知，在明白自己所肩負(fù)的責(zé)任后，我在網(wǎng)站制作期間主動(dòng)放棄節(jié)假休息日，一心投入到了新版網(wǎng)站建設(shè)工作當(dāng)中，與網(wǎng)站建設(shè)方積極協(xié)調(diào)、配合。每天除了要完成當(dāng)日宣傳部?jī)?nèi)部工作之外，我還要搜集整理大量的文字材料與圖片素材。經(jīng)過(guò)近半年的共同努力，新版網(wǎng)站于9月25日正式開(kāi)通上線?，F(xiàn)在，新版網(wǎng)站實(shí)行雙域名管理，經(jīng)過(guò)與林業(yè)廳信息中心的多次溝通，又將域名納入**林業(yè)網(wǎng)統(tǒng)一管理，并于10月初正式加入了中國(guó)林業(yè)網(wǎng)站站群。經(jīng)過(guò)我的積極爭(zhēng)取，網(wǎng)絡(luò)公司又為全局各基層單位信息報(bào)送工作免費(fèi)開(kāi)發(fā)建設(shè)了一套功能完備的信息稿件報(bào)送系統(tǒng)。這樣，不但可以免除了稿件報(bào)送延時(shí)、滯后的情況，同時(shí)也增加了信息的保密性和可靠性。
在新版網(wǎng)站“辦事大廳”欄目中，經(jīng)過(guò)深思熟慮我更是采用了獨(dú)創(chuàng)性的、最為便捷的qq在線咨詢形式，在方便了百姓的同時(shí)，更提高了辦事效率。欄目在開(kāi)通后，我每天在忙于除了一般業(yè)務(wù)的情況下，及時(shí)瀏覽網(wǎng)站頁(yè)面，針對(duì)網(wǎng)站內(nèi)“辦事大廳”欄目中的幾十條與林區(qū)職工生活、工作息息相關(guān)的留言，一邊學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)一邊積極與各業(yè)務(wù)部門(mén)溝通對(duì)所提問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)的解答，真正做到了件件訪問(wèn)有回聲、回聲件件暖民心。
為了更好地加強(qiáng)企業(yè)對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳工作，6月中旬，由局黨委宣傳部和**市文化館在局賓館五樓會(huì)議室聯(lián)合舉辦了**局信息聯(lián)絡(luò)員、通訊報(bào)道員培訓(xùn)班。宣傳部領(lǐng)導(dǎo)指定由我負(fù)責(zé)對(duì)全局信息聯(lián)絡(luò)員和通訊報(bào)道員采用幻燈片教學(xué)的方式進(jìn)行網(wǎng)站信息報(bào)送采編操作規(guī)范內(nèi)容講解。為了完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)我又開(kāi)始不分晝夜的搜集、整理材料制作幻燈片。培訓(xùn)當(dāng)日，我針對(duì)來(lái)自全局各單位的130名信息聯(lián)絡(luò)員、通訊報(bào)道員進(jìn)行了專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后信息員反映收獲很大，增強(qiáng)了做好信息化建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)。
一年來(lái)，在局黨委宣傳部的正確引領(lǐng)下，我積極向上推薦企業(yè)內(nèi)部弘揚(yáng)新風(fēng)正氣倡導(dǎo)廉潔文明的稿件。同時(shí)，針對(duì)一些網(wǎng)上負(fù)面宣傳內(nèi)容積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行屏蔽、刪除，在第一時(shí)間以內(nèi)參方式上報(bào)局黨委領(lǐng)導(dǎo)，便于領(lǐng)導(dǎo)層了解情況，及時(shí)應(yīng)對(duì)。
局網(wǎng)站開(kāi)通后，“辦事大廳”欄目由于形式新穎、欄目功能實(shí)用、操作簡(jiǎn)便，開(kāi)通后收到廣大網(wǎng)民的好評(píng)。在中國(guó)電子政務(wù)理事會(huì)、《電子政務(wù)》雜志社聯(lián)合主辦的“20xx政符相關(guān)網(wǎng)站精品欄目”評(píng)選活動(dòng)中，**局網(wǎng)上辦事大廳欄目被評(píng)為網(wǎng)上辦事類精品欄目。同月，局網(wǎng)站建設(shè)獲得了省林業(yè)廳通報(bào)好評(píng)。
7月初，我由于身體原因在**市住院手術(shù)期間，接到了森工集團(tuán)總部信息中心推薦局信息化建設(shè)工作為“國(guó)家級(jí)信息化建設(shè)示范單位”的電話。我沒(méi)有絲毫猶豫的選擇了馬上出院，回局全力做好材料搜集整理工作。由于術(shù)后休息時(shí)間不足加上當(dāng)時(shí)工作過(guò)于疲勞，身體至今仍未徹底恢復(fù)，留下了難以恢復(fù)的后遺癥。
11月份，我代表**局與**市聯(lián)通公司經(jīng)過(guò)洽談，將局機(jī)關(guān)原有的20兆帶寬增加為25兆，大大提高了外網(wǎng)上網(wǎng)速度。同時(shí)，將網(wǎng)絡(luò)機(jī)房與“平安**”監(jiān)控機(jī)房合二為一，統(tǒng)一管理，方便了技術(shù)人員對(duì)機(jī)房設(shè)備的管理與維護(hù)的同時(shí)，也改善了操作人員的工作環(huán)境。
好評(píng)。我個(gè)人在20xx年也曾多次在省市、國(guó)家及報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)發(fā)表文章達(dá)。
一年來(lái)在局黨委的關(guān)懷和幫助下，我的綜合。
工作能力得到了提高。但還存在一些問(wèn)題：主要是政治理論和業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠，工作上還存在不夠嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，工作節(jié)奏時(shí)緊時(shí)松的現(xiàn)象。在新的一年里我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，克服缺點(diǎn)，虛心向同志們學(xué)習(xí)，努力提高自己的綜合素質(zhì)。進(jìn)一步做好各方面的工作，不辜負(fù)同志們的期望。
以上述職不妥之處懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正。
述職人：***。
20xx年11月25日。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇十九
我是網(wǎng)絡(luò)管理員遲斌，我的工作職責(zé)主要是：維護(hù)和保障公司網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、應(yīng)用平臺(tái)（oa，用友通）的正常運(yùn)行，處理辦公電腦、相關(guān)外設(shè)（打印機(jī)、傳真機(jī)一體機(jī)、投影儀、復(fù)印機(jī)等）及網(wǎng)絡(luò)中的各種軟硬件故障。我是年3月加入到鑫星這個(gè)團(tuán)隊(duì)的，在過(guò)去的一年里，我順利的完成了對(duì)公司及工作由陌生到熟悉的過(guò)渡，很好的完成了本職工作。值此一年一度的年終述職之際，特總結(jié)個(gè)人工作體會(huì)與心得如下：
做到了在全面熟悉現(xiàn)有資源的情況下，嚴(yán)格管控各電腦設(shè)備的分配與使用，認(rèn)真評(píng)估各新增電腦的申請(qǐng)（有無(wú)必要、具體配置、可否代用等）并給出合理的建議。
1、進(jìn)入公司不久，即對(duì)操作間（四樓）內(nèi)無(wú)序堆放的各種電腦配件進(jìn)行了清理，將有用配件與無(wú)用配件（無(wú)法維修或無(wú)維修價(jià)值）分開(kāi)放置。通過(guò)清理操作間，并對(duì)各可用配件的重新整合，整理出可用打印機(jī)兩臺(tái)，可用電腦四套。
2、日常工作中嚴(yán)格把控新增電腦的申請(qǐng)，盡量使用現(xiàn)有資產(chǎn)。
3、將壞電腦分解為各配件，用于出現(xiàn)硬件故障損壞的電腦，盡量減少購(gòu)置配件。
4、即時(shí)更新電腦臺(tái)帳，做到了對(duì)所有資源心中有數(shù)。
20xx年年底盤(pán)點(diǎn)結(jié)果為：可正常使用臺(tái)式電腦96套（無(wú)顯示器2臺(tái)）。壞臺(tái)式電腦12臺(tái)（無(wú)顯示器3臺(tái)）。筆記本電腦6臺(tái)。小結(jié)：因工作崗位增加及電腦配置落伍而采購(gòu)的新電腦僅為4套。
做到了反應(yīng)迅速，及時(shí)解決，及時(shí)上報(bào)。
1、在接到電腦故障維護(hù)需求后（在沒(méi)有其他事物干擾的情況下），非硬件故障需重新安裝操作系統(tǒng)的基本能做到2小時(shí)左右修復(fù)，普通軟件故障的基本能做到30分鐘內(nèi)修復(fù)。出現(xiàn)硬件故障的，在有配件的情況下，基本能做到1小時(shí)內(nèi)修復(fù)（無(wú)配件導(dǎo)致的延時(shí)，20xx年3月至今僅有一例，且及時(shí)提供了代用電腦）。
2、因辦公室搬遷導(dǎo)致需要重拉網(wǎng)線、電腦移位等配合工作時(shí)，做到了提前布線，及時(shí)跟隨搬遷，搬遷當(dāng)日完成相關(guān)配合工作。
3、迅速掌握了稱重電腦的軟件安裝方法，數(shù)據(jù)庫(kù)安裝及各表的功能，為后面的標(biāo)準(zhǔn)化奠定了基礎(chǔ)。
4、在日常維護(hù)過(guò)程中，出現(xiàn)異常情況后，也做到了及時(shí)向直屬上級(jí)（企管部部長(zhǎng)）匯報(bào)，便于領(lǐng)導(dǎo)了解情況。
小結(jié)：“善戰(zhàn)者無(wú)赫赫之功善醫(yī)者無(wú)煌煌之名”，重復(fù)性的日常工作，很難做出大業(yè)績(jī)，反過(guò)來(lái)說(shuō)，如果出現(xiàn)大問(wèn)題，則代表日常工作沒(méi)做好。我自來(lái)公司至今，在日常維護(hù)工作中，一直及時(shí)提供維護(hù)服務(wù)，各種故障均能迅速解決，得到了各位同事的認(rèn)可。
制作了辦公電腦及車(chē)間稱重電腦的安裝母盤(pán)及推行了稱重電腦數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)化。
1、為做到辦公電腦因操作系統(tǒng)崩潰、運(yùn)行緩慢等原因需重裝操作系統(tǒng)時(shí)，能快速完成，便于同事們迅速恢復(fù)工作，我制作了辦公電腦的恢復(fù)母盤(pán)的鏡像文件（gho），并將之復(fù)制到可啟動(dòng)u盤(pán)，通過(guò)它，我將整體安裝（操作系統(tǒng)、各應(yīng)用軟件、各項(xiàng)系統(tǒng)設(shè)置）恢復(fù)時(shí)間由將近6小時(shí)，壓縮到2小時(shí)，即減少了自己的工作量，又節(jié)約了時(shí)間，同時(shí)又使得各電腦初始狀態(tài)一致，達(dá)到了操作系統(tǒng)及應(yīng)用程序標(biāo)準(zhǔn)化的目的，亦有利于日后信息化提升時(shí)，新軟件的大規(guī)模分發(fā)與布署。
2、在我進(jìn)入公司之前，各車(chē)間稱重電腦操作系統(tǒng)版本、本機(jī)用戶、開(kāi)機(jī)密碼均十分混亂，甚至有幾臺(tái)電腦連管理員密碼都無(wú)從得知，因各稱重電腦數(shù)據(jù)庫(kù)均在本機(jī)，數(shù)據(jù)庫(kù)各表名稱亦不統(tǒng)一，即不利于維護(hù)，又不利于稱重?cái)?shù)據(jù)提?。颗_(tái)電腦一個(gè)維護(hù)文件包，一個(gè)數(shù)據(jù)提取excel表）。我在辦公電腦恢復(fù)母盤(pán)的基礎(chǔ)上再次制作了車(chē)間電腦恢復(fù)母盤(pán)，同時(shí)與潘部長(zhǎng)溝通，將各車(chē)間的數(shù)據(jù)庫(kù)命名亦統(tǒng)一，這樣，各車(chē)間電腦共用一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)提取excel表，一套維護(hù)文件包，即便于維護(hù)，又不容易出錯(cuò)，造成數(shù)據(jù)紊亂。
3、在合理使用現(xiàn)有資源的前提下，為了保證不影響車(chē)間稱重正常工作，我們采取了漸進(jìn)式的推廣方式：即預(yù)先準(zhǔn)備一臺(tái)配置較好，能滿足稱重系統(tǒng)要求的電腦，按照計(jì)劃裝好標(biāo)準(zhǔn)化后的操作系統(tǒng)，稱重軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)，連續(xù)開(kāi)機(jī)三日無(wú)異常后，在車(chē)間工作量略輕的時(shí)候（大部分為下午），將這臺(tái)電腦替換下車(chē)間電腦，并觀察使用情況，兩日無(wú)異常后，將換下的電腦重新安裝標(biāo)準(zhǔn)化后的操作系統(tǒng)，稱重軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)，應(yīng)用到下一臺(tái)需要更換的地方。如此反復(fù)，用了一個(gè)月的時(shí)間，完成了一、二、三拉（捻）的電腦軟件體系標(biāo)準(zhǔn)化工作。即沒(méi)有影響車(chē)間的正常稱重工作，又為后面的網(wǎng)絡(luò)取數(shù)奠定了基礎(chǔ)。完成標(biāo)準(zhǔn)化之后，計(jì)算車(chē)間產(chǎn)量的工作由現(xiàn)場(chǎng)取數(shù)改為了網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程取數(shù)，即提高了工作效率又不耽誤車(chē)間生產(chǎn)。
小結(jié)：電腦操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)等實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)意義重大，即便于迅速查找故障原因，大大縮短維護(hù)時(shí)間，又為信息化進(jìn)一步提升奠定扎實(shí)基礎(chǔ)，同時(shí)，有利于整體網(wǎng)絡(luò)管理。目前標(biāo)準(zhǔn)化后的電腦為總電腦數(shù)的40%左右，剩余電腦擇機(jī)完成。
優(yōu)化了服務(wù)器的配置情況，增加了許多功能，提高了現(xiàn)有資源的使用效率。
1、入職前，公司服務(wù)器共四臺(tái)，從功能方面區(qū)分為：財(cái)務(wù)用友通服務(wù)器、oa服務(wù)器、主域控制器、騰訊通服務(wù)器。從硬件方面區(qū)分為：服務(wù)器1臺(tái)，臺(tái)式電腦3臺(tái)。為合理利用資源，提高服務(wù)器使用效率，我將服務(wù)器群壓縮為兩臺(tái)（服務(wù)器1臺(tái)，臺(tái)式電腦1臺(tái)），即財(cái)務(wù)用友通服務(wù)器、oa服務(wù)器，將其他服務(wù)器的功能遷移至現(xiàn)有服務(wù)器上，多余的電腦用在了新增崗位，提高了資源使用效率。
2、公司服務(wù)器原本提供的服務(wù)為：域控、dns、oa、用友通等基本網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，在此基礎(chǔ)上，我增加了輔助域控、360企業(yè)版、內(nèi)網(wǎng)郵件服務(wù)、sql數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)、http服務(wù)、文件共享服務(wù)等。
3、因公司電腦上網(wǎng)非任何人都能上網(wǎng)，以前所使用的.殺毒軟件為諾頓，不能上網(wǎng)的電腦無(wú)法及時(shí)更新病毒庫(kù)，需由我們發(fā)送升級(jí)包，同時(shí)還需各電腦操作人員進(jìn)行升級(jí)操作，后改為360企業(yè)版，這樣，不能上網(wǎng)的電腦亦能從服務(wù)器上自動(dòng)更新最新病毒庫(kù)，減少了病毒爆發(fā)的可能，目前尚未出現(xiàn)因病毒原因造成電腦無(wú)法使用的案例。
4、通過(guò)架設(shè)內(nèi)網(wǎng)郵件服務(wù)，我們?yōu)閛a的推廣提供了電子郵件功能方面的支撐，在需要的時(shí)候，我們還可以做到內(nèi)、外網(wǎng)郵件的互通。
5、sql數(shù)據(jù)庫(kù)即是信息化軟件（一卡通系統(tǒng)）必須部分，又是我們自行開(kāi)發(fā)的信息平臺(tái)的信息儲(chǔ)存基地。
6、我們對(duì)oa服務(wù)器做了雙硬盤(pán)陣列處理，兩塊500g的硬盤(pán)即時(shí)同步，保證了即使有一塊硬盤(pán)因硬件問(wèn)題導(dǎo)致?lián)p壞，也不會(huì)丟失數(shù)據(jù)，為數(shù)據(jù)安全提供了保障，為災(zāi)難恢復(fù)提供了必要的支撐。
小結(jié)：服務(wù)器是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的重中之重，它提供了各項(xiàng)服務(wù)，它的穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)安全性最為重要，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)與信息化都是圍繞著它展開(kāi)的。以后我們還考慮實(shí)現(xiàn)異地災(zāi)難恢復(fù)。btw：據(jù)統(tǒng)計(jì)，“9。11”事件一年后，重返世貿(mào)大廈的企業(yè)由原先的350家變成150家，另外200家企業(yè)由于重要信息系統(tǒng)的破壞，關(guān)鍵數(shù)據(jù)的丟失而永遠(yuǎn)的消失了。
參與并主導(dǎo)了視頻監(jiān)控系統(tǒng)、公司各車(chē)間與辦公樓內(nèi)網(wǎng)連接、考勤/售飯/門(mén)禁一卡通等信息化工作的軟硬件系統(tǒng)的評(píng)估、籌備、安裝、實(shí)施、使用等過(guò)程。強(qiáng)力推行了停滯已久的oa系統(tǒng)。
1、視頻監(jiān)控、公司內(nèi)網(wǎng)光纖連接、考勤/售飯/門(mén)禁一卡通系統(tǒng)：入職鑫星后，接手了該項(xiàng)目的評(píng)估與籌備工作，通過(guò)與移動(dòng)公司、實(shí)施商的溝通與談判，結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)方案進(jìn)行了修改，將原本造價(jià)28w的壓縮為20w不到，并且將辦公大樓原有的視頻監(jiān)控系統(tǒng)納入到了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中。并全程監(jiān)督了整個(gè)項(xiàng)目的安裝，接手了整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施與培訓(xùn)。
2、視頻監(jiān)控方面：目前共有54個(gè)數(shù)字?jǐn)z像頭、5個(gè)模擬攝像頭、三套硬盤(pán)錄像機(jī)、一套監(jiān)控主機(jī)，能夠連續(xù)保存30天左右的錄像數(shù)據(jù)，除監(jiān)控室，還布署了五個(gè)遠(yuǎn)程監(jiān)控點(diǎn)（張總、黃總、徐總、謝部長(zhǎng)、王飛）。
3、公司內(nèi)網(wǎng)光纖連接：在各車(chē)間之間建立了光纖連接，為公司內(nèi)網(wǎng)連接夯實(shí)了物理基礎(chǔ)。中科鑫星通過(guò)內(nèi)網(wǎng)，已可用oa方式與玻纖進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，并共享玻纖的10m互聯(lián)網(wǎng)通道。一、二、三拉（捻）稱重電腦亦通過(guò)內(nèi)網(wǎng)與服務(wù)器及統(tǒng)計(jì)員電腦進(jìn)行了互聯(lián)，統(tǒng)計(jì)員通過(guò)信息平臺(tái)可查詢車(chē)間即時(shí)產(chǎn)量，并根據(jù)需要導(dǎo)出報(bào)表。玻纖與中科門(mén)衛(wèi)處的考勤機(jī)也通過(guò)內(nèi)網(wǎng)與服務(wù)器及人力電腦進(jìn)行了互聯(lián)，能夠通過(guò)考勤軟件及信息平臺(tái)獲取即時(shí)考勤數(shù)據(jù)，并根據(jù)需要導(dǎo)出報(bào)表。
4、一卡通系統(tǒng)：因移動(dòng)公司一卡通系統(tǒng)功能較弱，無(wú)法滿足我公司多班次的現(xiàn)狀及報(bào)表數(shù)據(jù)的要求，我引進(jìn)了考勤功能較為全面的全易通系統(tǒng)，并開(kāi)發(fā)了同步程序，通過(guò)同步程序，移動(dòng)一卡通系統(tǒng)能夠?qū)⒓磿r(shí)獲取的數(shù)據(jù)傳遞到全易通考勤系統(tǒng)，以便處理。同時(shí)，還按照人力資源部的需求，開(kāi)發(fā)了考勤數(shù)據(jù)匯總表查詢及下載程序，為人力資源部加強(qiáng)考勤管理提供了技術(shù)支持。
5、oa系統(tǒng)：進(jìn)入鑫星后，主要的交流平臺(tái)為騰訊通，oa系統(tǒng)處于停滯狀態(tài)。為啟動(dòng)oa系統(tǒng)，我邀請(qǐng)了顧問(wèn)對(duì)同事們進(jìn)行了面對(duì)面培訓(xùn)，制作了電子教案對(duì)同事們進(jìn)行了遠(yuǎn)程培訓(xùn)，并組織了oa使用方面的電子考試。為oa重啟動(dòng)做好了充足準(zhǔn)備后，停用了騰訊通平臺(tái)，公司日常交流轉(zhuǎn)入了oa平臺(tái)。為豐富oa系統(tǒng)的內(nèi)容，架設(shè)了內(nèi)網(wǎng)郵件服務(wù)，使得oa系統(tǒng)可以收發(fā)郵件。在oa系統(tǒng)中，建立了各部門(mén)文檔目錄，方便了各部門(mén)相互交流及分享文件。對(duì)企管部?jī)?nèi)部進(jìn)行培訓(xùn)，企管部?jī)?nèi)部一直都在使用工作計(jì)劃流程對(duì)每周工作進(jìn)行梳理。為營(yíng)銷(xiāo)部制作了發(fā)貨流程，大大減少了發(fā)貨工作因找人、簽字等工作所產(chǎn)生的時(shí)間消耗，帶來(lái)了便利，提升了工作效率，受到了營(yíng)銷(xiāo)部的好評(píng)。為營(yíng)銷(xiāo)部制作的開(kāi)發(fā)票流程即將投入使用，可以預(yù)見(jiàn)，該流程也能夠減少時(shí)間，提高工作效率。
6、稱重軟件系統(tǒng)：在我熟悉了車(chē)間稱重軟件后，通過(guò)內(nèi)網(wǎng)光纖線路，將各稱重電腦并入到公司整體網(wǎng)絡(luò)中，在潘部長(zhǎng)的支持下，利用excel文件及自行開(kāi)發(fā)的信息平臺(tái)，做到了遠(yuǎn)程即時(shí)獲取車(chē)間產(chǎn)量數(shù)據(jù)。
小結(jié)：是公司信息化水平顯著提升的一年，公司在多個(gè)方面取得了突破性的進(jìn)步，做為親身參與并實(shí)施的我，感覺(jué)無(wú)比的驕傲。
制作了信息平臺(tái)，通過(guò)該平臺(tái)，可以查詢個(gè)人及部門(mén)考勤情況，對(duì)車(chē)間產(chǎn)量數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，亦能管理績(jī)效考核，該平臺(tái)推廣實(shí)施后，將對(duì)公司日常管理的透明化、即時(shí)性帶來(lái)巨大的幫助。
1、考勤模塊：在未經(jīng)授權(quán)的情況下，個(gè)人能夠即時(shí)查詢到自己的考勤狀況，如有異常，亦會(huì)有顯著提示。在經(jīng)過(guò)授權(quán)后，根據(jù)權(quán)限不同，可查詢本部門(mén)及全公司的考勤狀況并生成考勤明細(xì)表。
2、稱重管理模塊：能查詢一、二、三拉（捻）的稱重?cái)?shù)據(jù)，能夠管理二捻的稱重?cái)?shù)據(jù)，因車(chē)間稱重電腦偶爾會(huì)出現(xiàn)重復(fù)稱、因電腦故障改為手工作業(yè)等意外事件，通過(guò)信息平臺(tái)，無(wú)需到稱重電腦面前即可將重復(fù)數(shù)據(jù)刪除，補(bǔ)充手工稱重?cái)?shù)據(jù)，核對(duì)車(chē)間報(bào)表的準(zhǔn)確性，生成產(chǎn)量報(bào)表等工作。
3、績(jī)效考核模塊：在未經(jīng)授權(quán)的情況下，個(gè)人能夠查詢到本崗位的工作職責(zé)，本人考核扣款明細(xì)等數(shù)據(jù)。在經(jīng)過(guò)授權(quán)后，根據(jù)權(quán)限不同，可查詢本部門(mén)及全公司的崗位工作職責(zé)及考核扣款明細(xì)數(shù)據(jù)。通過(guò)該模塊，可以清楚的知道自己應(yīng)該干什么、不該干什么，自己哪里做的好，哪里做的不好，有益于個(gè)人提升自我，而不像以前不知道扣了多少錢(qián)，為什么扣了錢(qián)，想改進(jìn)也不知從哪里入手。
小結(jié)：自行開(kāi)發(fā)信息平臺(tái)，并非我的本職工作，但為了更好的提升公司信息化水平，我愿意貢獻(xiàn)自己的一份力量。使用信息平臺(tái)好處多多，即可為無(wú)紙化助力，又能減少數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，還可以及時(shí)的獲取相關(guān)信息，隨著對(duì)公司需求的了及以及平臺(tái)的不斷開(kāi)發(fā)，功能必將越來(lái)越全面。目前該平臺(tái)已具體實(shí)用的能力，只待公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，即可全面推行，目前部分模塊已在小范圍實(shí)際使用（考勤及稱重），反饋回來(lái)信息亦比較良好。
1、日常工作：繼續(xù)保持反應(yīng)迅速，及時(shí)解決的工作作風(fēng)。
2、資產(chǎn)管理：認(rèn)真評(píng)估各部門(mén)提交的申購(gòu)需求，并給出合理建議。對(duì)于壞電腦中的好配件，及時(shí)取出并留作備用，當(dāng)出現(xiàn)能夠重組、有價(jià)值、費(fèi)用不高的情況，積極行動(dòng)，減少采購(gòu)開(kāi)支。
3、信息化：了解公司各部門(mén)、各崗位、各同事工作中的各種不便利，并轉(zhuǎn)化為對(duì)信息化的需求，在條件許可的情況下，利用信息平臺(tái)、oa等技術(shù)手段來(lái)幫助他們，我們通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)越是能盡可能多的解決不便利，則意味著我們的信息化水平越來(lái)越高。
總結(jié)：對(duì)于自己在中的整體表現(xiàn)，還是比較滿意的，但也有一些小問(wèn)題（偶爾有拖延現(xiàn)象，有時(shí)工作很主動(dòng)，有時(shí)工作很被動(dòng)），將在新的一年里克服。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇二十
各位老師和學(xué)生會(huì)常委：
大家下午好，我叫xx，現(xiàn)任網(wǎng)絡(luò)信息部部長(zhǎng)一職。從現(xiàn)在開(kāi)始我們的工作逐步進(jìn)入正軌。下面，。我將上任以來(lái)一年的的的工作情況做以匯報(bào)。
直到此時(shí)，通過(guò)大半年的艱苦奮斗，革命尚未成功，但已收獲不少成效。在部長(zhǎng)帶領(lǐng)下我們部門(mén)合作完成職能范圍內(nèi)外的各種大大小小的任務(wù)，鼎力相助其他部門(mén)開(kāi)展的各式活動(dòng)，以學(xué)院的榮譽(yù)為最高標(biāo)準(zhǔn)；而且積極團(tuán)結(jié)部門(mén)自身，借助各種工作機(jī)會(huì)和文娛活動(dòng)與干事密切交談，大大增強(qiáng)部門(mén)凝聚力。今后也將會(huì)以網(wǎng)絡(luò)部一貫的作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)為學(xué)生服務(wù)的精神。
1、學(xué)院網(wǎng)站維護(hù)。
2、團(tuán)委學(xué)生會(huì)網(wǎng)站的制作與完善。
3、學(xué)院活動(dòng)相關(guān)宣傳工作的技術(shù)支持。
4、管理學(xué)校多功能廳。
（一）、日常工作。
網(wǎng)絡(luò)部在過(guò)去的的時(shí)光里，在所有干事的共同努力下，基本完成了學(xué)院所布置的工作任務(wù)，輔助學(xué)院的各大小活動(dòng)順利進(jìn)行，很好的配合了其他部門(mén)工作的開(kāi)展。
1、實(shí)行值班制，每周例會(huì)制。
2、組織部員學(xué)習(xí)，不定期為部員提供學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的機(jī)會(huì)，使本部部員得到新的知識(shí)?，F(xiàn)階段要求我們部的'所有成員抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)自己感興趣的軟件，并不定期的抽查；提倡互動(dòng)，每次開(kāi)會(huì)都要求各個(gè)部員發(fā)言，談自己的觀點(diǎn)、想法以及建議另我部亦與宣傳部合作，對(duì)于學(xué)院部分活動(dòng)相關(guān)宣傳工作提供技術(shù)支持，每月協(xié)助學(xué)院維護(hù)學(xué)院網(wǎng)站。
3、多功能廳，音響，燈光的調(diào)控。與借用人員友好交流。
4、對(duì)外借音響做合理調(diào)控。
（二）加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部建設(shè)，抓管理建章立制。
為了更好地做好工作，我們制定了如下的管理制度：
1、值班人員必須按時(shí)到達(dá)；
a、開(kāi)會(huì)時(shí)部長(zhǎng)提前十五至三十分鐘，部員提前十分鐘到達(dá)；
b、對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息部?jī)?nèi)部會(huì)議，各成員必須按時(shí)參加，不得無(wú)故缺席；如因事不能來(lái)，必須在會(huì)前遞交假條。
2、成員制度。
a、各成員在工作中要有創(chuàng)新能力、組織能力、社交能力；
b、各成員必須積極肯干，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、；
c、各成員必須言行一致，發(fā)揚(yáng)團(tuán)體精神，樹(shù)立良好的工作作風(fēng)和言行規(guī)范。
d、在多功能廳值班制定管理?xiàng)l例。
3、工作紀(jì)律。
a、正確處理學(xué)習(xí)與工作，做到品學(xué)兼優(yōu)、全面發(fā)展；
b、各成員必須按時(shí)按量地完成任務(wù)。
1、物質(zhì)文化建設(shè)。
今年更特意開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò)部部門(mén)視頻空間，供大家一同學(xué)習(xí)交流，部門(mén)博客也隨時(shí)記錄著部門(mén)的成長(zhǎng)腳印。
2、制度文化建設(shè)。
首先，要確立明確的部門(mén)口號(hào)，要求每一位干事都熟悉部門(mén)目標(biāo)和職能。其次，每次部門(mén)會(huì)議和部門(mén)活動(dòng)要求全勤，缺席或請(qǐng)假者應(yīng)在會(huì)后及時(shí)了解相關(guān)內(nèi)容。同時(shí)，認(rèn)真對(duì)待每一次的工作及時(shí)總結(jié)并交流技術(shù)問(wèn)題。第三、部門(mén)內(nèi)鼓勵(lì)主動(dòng)學(xué)習(xí)，在部門(mén)內(nèi)部形成良好的探討技術(shù)氛圍。
3、精神文化建設(shè)。
提高部門(mén)凝聚力，調(diào)動(dòng)大家的積極性。適時(shí)舉行部門(mén)集體活動(dòng)，如開(kāi)展部門(mén)聚餐、唱歌等集體活動(dòng)，增強(qiáng)彼此的交流。
一、部門(mén)外部交流。
網(wǎng)絡(luò)部作為團(tuán)委學(xué)生會(huì)少有的技術(shù)部門(mén)，與各個(gè)兄弟部門(mén)之間都有或多或少的交流，為了更好的與各兄弟部門(mén)交流合作，網(wǎng)絡(luò)部出臺(tái)了《網(wǎng)絡(luò)部協(xié)助工作細(xì)則》。規(guī)范化、系統(tǒng)化網(wǎng)絡(luò)部和各兄弟部門(mén)之間的合作，對(duì)部門(mén)間交流效率有一定的提高。
二、部門(mén)博客。
對(duì)外宣傳窗口也逐步完善更新，讓各兄弟部門(mén)及學(xué)院學(xué)生更直觀地了解網(wǎng)絡(luò)部。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇二十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
一年的工作轉(zhuǎn)瞬又成為歷史。在這新的一年里，希望可以通過(guò)對(duì)過(guò)去一年的，找到自己在工作中的缺陷與不足，在未來(lái)的日子中不斷的改正以更好的方式迎接新一年工作的到來(lái)。網(wǎng)絡(luò)部主管主要就是維護(hù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，更新管理網(wǎng)站內(nèi)容制作調(diào)整網(wǎng)站商城、咨詢等各欄目專題等一切以網(wǎng)站為中心的基礎(chǔ)工作。但是對(duì)于相與網(wǎng)來(lái)說(shuō)這些工作內(nèi)容是不夠的，網(wǎng)站的更新維護(hù)都只是很基礎(chǔ)的部分，網(wǎng)絡(luò)推廣、商城欄目的營(yíng)銷(xiāo)、各類社交媒體的應(yīng)用、文案的撰寫(xiě)、能夠獨(dú)立開(kāi)展項(xiàng)目等都是很重要的，我要學(xué)習(xí)和提高的東西還有很多。現(xiàn)將我xx年來(lái)按工作職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)安排履行工作情況，完成的各項(xiàng)工作任務(wù)作以述職。
1、日常內(nèi)容的采編——通過(guò)其它的網(wǎng)絡(luò)媒體采集我們所需的內(nèi)容再次的加工編排發(fā)布到相與網(wǎng)。對(duì)標(biāo)題的關(guān)鍵詞等添加吸引瀏覽用戶。對(duì)相與網(wǎng)的論壇填充，半開(kāi)放的形式編輯并對(duì)論壇欄目及時(shí)更新。
2、原創(chuàng)作品的'網(wǎng)上宣傳——公司企業(yè)文化活動(dòng)內(nèi)容采集宣傳。以長(zhǎng)風(fēng)聚焦電子版，企業(yè)各類文化活動(dòng)為主，用圖片新聞或視頻新聞的形式在論壇咨詢等欄目進(jìn)行編輯整理發(fā)布。
3、保證資訊欄目的專題性——對(duì)于網(wǎng)站資訊欄目下屬內(nèi)容的質(zhì)量、編輯選題做到相對(duì)的全面。
1、商城欄目的美工設(shè)計(jì)——商城欄目的頁(yè)面廣告的圖文設(shè)計(jì)，各欄目的廣告更新專題活動(dòng)的圖片設(shè)計(jì)更新。
2、商戶商品的處理上傳——對(duì)商城欄目的相關(guān)內(nèi)容采集特色商品拍照、圖像處理及時(shí)上傳;保證賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)特價(jià)商品在網(wǎng)站特賣(mài)活動(dòng)的拍照編輯發(fā)布。
根據(jù)電商在市場(chǎng)發(fā)展壯大現(xiàn)象，逐步針對(duì)性的了解學(xué)習(xí)淘寶網(wǎng)店的開(kāi)設(shè)和運(yùn)用，幫助積極商戶在淘寶等電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)設(shè)網(wǎng)店;幫助其在運(yùn)營(yíng)和推廣中提供技術(shù)咨詢支持。
及時(shí)有效的采集拍攝促銷(xiāo)商品，第一時(shí)間處理上傳到相與網(wǎng)商城欄目，保證每期促銷(xiāo)商品的網(wǎng)絡(luò)宣傳;在促銷(xiāo)小組中積極發(fā)揮作用。
回顧xx年的工作看似完成了一些基本的工作任務(wù)，實(shí)際上存在著很多的不足。有創(chuàng)造性的工作不多，考慮事情不夠全面未能把網(wǎng)站的相關(guān)欄目發(fā)揮到應(yīng)有的成效。
為更好地執(zhí)行本部門(mén)工作職能，對(duì)xx年工作開(kāi)展的總安排如下：
1、保證相與網(wǎng)資訊欄目和論壇欄目的正常更新，保持相關(guān)欄目的專題性。
2、商城欄目的商品信息發(fā)布，及時(shí)推廣特色商品與特賣(mài)商品;保證商城欄目商品信息與廣告圖像的更新上傳。
3、為xx年開(kāi)設(shè)網(wǎng)店商戶準(zhǔn)備培訓(xùn)資料，幫助商戶做好網(wǎng)店上線前的基礎(chǔ)工作，提供其在運(yùn)營(yíng)和推廣中技術(shù)咨詢支持。
4、加強(qiáng)促銷(xiāo)產(chǎn)品的收集以便促銷(xiāo)活動(dòng)中的商品豐富，保證賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)中的商品能夠在網(wǎng)站有效推廣宣傳。
5、在促銷(xiāo)工作組中積極利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，除相與網(wǎng)外聯(lián)合114黃頁(yè)對(duì)賣(mài)場(chǎng)內(nèi)商品和店鋪加大宣傳和推廣。
我的述職到此結(jié)束，謝謝大家!
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇二十二
各位老師和學(xué)生會(huì)常委：
大家下午好，我叫xxx，現(xiàn)任網(wǎng)絡(luò)信息部部長(zhǎng)一職，自我任職以來(lái)我們的工作逐步進(jìn)入正軌。下面，我將上任以來(lái)20xx年的的的工作情況做以匯報(bào)。
1、實(shí)行值班制，值班時(shí)間由19：00至21：00。
2、按照?qǐng)D書(shū)館老師的要求，及時(shí)對(duì)學(xué)校網(wǎng)站圖書(shū)館欄進(jìn)行更新。
3、組織部員學(xué)習(xí)，不定期為部員提供學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的機(jī)會(huì)，使本部部員得到新的知識(shí)?，F(xiàn)階段要求我們部的所有成員抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)自己感興趣的軟件，并不定期的抽查；提倡互動(dòng)，每次開(kāi)會(huì)都要求各個(gè)部員發(fā)言，談自己的觀點(diǎn)、想法以及建議。
為了更好地做好工作，我們制定了如下的管理制度：
（一）時(shí)間制度。
1、值班人員必須按時(shí)到達(dá)；
2、開(kāi)會(huì)時(shí)部長(zhǎng)提前十五至三十分鐘，部員提前十分鐘到達(dá)；
3、對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息部?jī)?nèi)部會(huì)議，各成員必須按時(shí)參加，不得無(wú)故缺席；如因事不能來(lái)，必須在會(huì)前遞交假條。
（二）成員制度。
1、各成員在工作中要有創(chuàng)新能力、組織能力、社交能力；
2、各成員必須積極肯干，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、；
3、各成員必須言行一致，發(fā)揚(yáng)團(tuán)體精神，樹(shù)立良好的工作作風(fēng)和言行規(guī)范。
（三）工作紀(jì)律。
1、正確處理學(xué)習(xí)與工作，做到品學(xué)兼優(yōu)、全面發(fā)展；
2、各成員必須按時(shí)按量地完成任務(wù)。
1、未能很好地展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)工作，比預(yù)期的目標(biāo)晚了。
2、章程不夠完善。
以上報(bào)告，請(qǐng)老師批評(píng)指正。
網(wǎng)絡(luò)工作述職報(bào)告篇二十三
xx年就要過(guò)去了，回顧一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作，在院黨委、院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在電教網(wǎng)絡(luò)中心及全院同事的關(guān)心支持下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)十八大精神，努力提高自身素質(zhì)，積極履行崗位職責(zé)，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，嚴(yán)于律己，廉潔從政，為促進(jìn)我院電教網(wǎng)絡(luò)工作努力工作，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
網(wǎng)絡(luò)中心的工作直接涉及到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的高效安全，加強(qiáng)自身的政治理論學(xué)習(xí)，培養(yǎng)高度的政治責(zé)任感和使命感。首先認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大精神，并將“十八大”精神落實(shí)到推動(dòng)學(xué)院科學(xué)發(fā)展的各項(xiàng)工作中，集中精神抓好當(dāng)前各項(xiàng)工作，積極參加我院廉政學(xué)習(xí)，實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針、政策，有了一定的進(jìn)步，學(xué)習(xí)上也比較刻苦努力，在對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)上，樹(shù)立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，又好又快的開(kāi)展各項(xiàng)工作。為保穩(wěn)定、?？旖?、保安全，積極工作辛苦守護(hù)，認(rèn)真貫徹各項(xiàng)規(guī)定，落實(shí)管理制度，無(wú)違紀(jì)違法問(wèn)題發(fā)生，無(wú)責(zé)任事故和安全事故發(fā)生。二是提高了思想政治素質(zhì)。堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)風(fēng)，在實(shí)踐中學(xué)，在實(shí)干中用，不斷改造自己的主觀世界和客觀世界，從而進(jìn)一步提高了思想政治覺(jué)悟和道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到了與人為善，和睦相處。學(xué)習(xí)教育信息化十年規(guī)劃，教育信息化十年規(guī)劃是對(duì)我國(guó)教育未來(lái)十年信息化發(fā)展的指導(dǎo)性文件，對(duì)教育信息化的建設(shè)和發(fā)展提出了具體意見(jiàn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，了解和掌握教育信息化的政策、方針及總體要求，把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到我院的信息化建設(shè)和規(guī)劃當(dāng)中。三是提高了政策理論水平。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了政策觀念，能正確理解和掌握黨、國(guó)家和學(xué)院的有關(guān)政策、法規(guī)，并能結(jié)合學(xué)院的實(shí)際及時(shí)貫徹執(zhí)行，為推動(dòng)學(xué)院信息化建設(shè)奠定了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)要結(jié)合部門(mén)的業(yè)務(wù)工作實(shí)際，通過(guò)各種途徑不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，更好地為學(xué)院地信息化建設(shè)和發(fā)展服務(wù)。
在電教網(wǎng)絡(luò)中心的工作崗位上，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了一些的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，工作能力經(jīng)過(guò)鍛煉都有了提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，同時(shí)也提高了自己的工作能力，加強(qiáng)了自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，鍛煉了自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。通過(guò)工作實(shí)踐，技術(shù)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能都有不同程度的提高，可以順利在基層開(kāi)展各項(xiàng)工作。責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)，崗位責(zé)任嚴(yán)格落實(shí)，堅(jiān)持遵循規(guī)章制度，及時(shí)處理用戶要求，排除故障聯(lián)絡(luò)溝通，妥善處置突發(fā)事件，在工作中遇到的疑難問(wèn)題可以得到正確處理，保證了學(xué)院網(wǎng)絡(luò)與信息化系統(tǒng)的通暢和穩(wěn)定。
根據(jù)學(xué)院的部署和領(lǐng)導(dǎo)的安排，進(jìn)一步夯實(shí)學(xué)院電教網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加強(qiáng)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，保證教學(xué)促進(jìn)教學(xué)全面提高服務(wù)質(zhì)量，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。加強(qiáng)和完善網(wǎng)絡(luò)制度和工作機(jī)制建設(shè)，使學(xué)院信息網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)工作步入正規(guī)化、制度化、科學(xué)化的軌道，繼續(xù)加強(qiáng)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，構(gòu)建長(zhǎng)效工作機(jī)制，進(jìn)一步開(kāi)展和完善校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及管理工作。本年度主要完成以下工作：
1、xx年，我院積極申報(bào)省級(jí)示范校，積極做好示范校申報(bào)相關(guān)方案的計(jì)劃、編寫(xiě)，培育方案的規(guī)劃及培育期的計(jì)劃實(shí)施工作，我部門(mén)負(fù)責(zé)示范校其它項(xiàng)目中兩平臺(tái)建設(shè)，即教學(xué)資源管理平臺(tái)和辦公自動(dòng)化平臺(tái)。這兩個(gè)平臺(tái)涉及內(nèi)容多，牽扯面廣，在培育期有明確的要求，我們應(yīng)當(dāng)積極做好相關(guān)工作，爭(zhēng)取培育期的順利驗(yàn)收。驗(yàn)收之后，要充分調(diào)研和論證，為建設(shè)期兩平臺(tái)的正式開(kāi)發(fā)建設(shè)打好基礎(chǔ)。
2、為了加強(qiáng)對(duì)教職工信息化知識(shí)的培訓(xùn)，提高教職工信息化應(yīng)用水平，在今年暑假期間，參與組織策劃了我院教職工進(jìn)行了第一期信息化知識(shí)的培訓(xùn)。培訓(xùn)學(xué)習(xí)采用課堂講授和實(shí)習(xí)操作、學(xué)員考核和授課監(jiān)督相結(jié)合的方式，內(nèi)容主要包括教育信息化、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、辦公自動(dòng)化軟件等相關(guān)內(nèi)容。參加培訓(xùn)的136人有122人通過(guò)考核，達(dá)到合格以上水平。學(xué)員普遍反映，本次培訓(xùn)工作效果顯著，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。
回顧xx年在網(wǎng)絡(luò)中心的工作，有收獲也有反思，有對(duì)我們努力工作的肯定，對(duì)自己也是種鍛煉和提高，雖然取得了比較可喜的成績(jī)，但在網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定、高速上還存在差距，在制度化工作中還有不足，工作中要學(xué)會(huì)重點(diǎn)突出，有所取舍。我院的信息建設(shè)和發(fā)展有著更多的工作和任務(wù)，我們也倍感壓力、深知責(zé)任重大，但同時(shí)我們也有著更多的期待，期待著我們?cè)谛碌囊荒耆〉酶蟮倪M(jìn)步，期待著學(xué)院的信息化發(fā)展能再上一個(gè)新的臺(tái)階。如何運(yùn)用新技術(shù)滿足學(xué)院的發(fā)展和師生在網(wǎng)絡(luò)信息化的需求，將是以后工作的重點(diǎn)。在以后的工作中，為學(xué)院的教育教學(xué)、教育管理的現(xiàn)代化、信息化、數(shù)字化做出更大的貢獻(xiàn)。