人力資源部保密工作總結(jié)(模板13篇)

字號(hào):

    總結(jié)可以促使我們思考,反思過(guò)去的經(jīng)歷和表現(xiàn),從中找到不足并及時(shí)改進(jìn)。寫(xiě)總結(jié)時(shí),要注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和流暢性,避免使用含糊不清或夸張的詞語(yǔ)。通過(guò)閱讀范文,我們可以了解到不同人對(duì)同一主題總結(jié)的不同角度和見(jiàn)解。
    人力資源部保密工作總結(jié)篇一
    xx年是富通公司發(fā)展不平凡的一年,富盈門(mén)、蟠龍居等小區(qū)的開(kāi)盤(pán)入伙;好旺角等一批項(xiàng)目的上馬;富通混凝土公司及西部創(chuàng)投公司的相繼組建及其他公司管理水平的逐步上臺(tái)階;使富通公司步入了企業(yè)發(fā)展的快車(chē)道。在這種情況下,我們?nèi)肆Y源部密切配合公司的發(fā)展方向及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo),在公司領(lǐng)導(dǎo)的具體布署與指導(dǎo)下,在各子公司及實(shí)業(yè)公司各職能部門(mén)大力支持與配合下,在本部門(mén)全體同仁的積極努力與合作下,本年度工作取得了一定的成績(jī),也存在許多不足之處和亟待開(kāi)展的工作。在此作一小結(jié)。
    隨著公司的快速發(fā)展及管理的逐步完善,對(duì)各種人才的需求也急劇增加,同時(shí),公司人員結(jié)構(gòu)需進(jìn)一步優(yōu)化、素質(zhì)需進(jìn)一步提高、配置要進(jìn)一步的合理化。為滿(mǎn)足公司對(duì)不同人才的需求,人力資源部在對(duì)內(nèi)挖潛的同時(shí),對(duì)外實(shí)行各種方式引進(jìn)人才。通過(guò)各種人才市場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)招聘、互聯(lián)網(wǎng)、人才網(wǎng)站、媒體等多種渠道為公司引進(jìn)各類(lèi)人才,解決公司人才緊缺問(wèn)題。在引進(jìn)人才的同時(shí),嚴(yán)把進(jìn)司關(guān),對(duì)內(nèi)部介紹的、推薦的進(jìn)行嚴(yán)格控制;對(duì)除保安、保潔外所有進(jìn)司員工都參與面試,進(jìn)行體檢,對(duì)大專(zhuān)以上學(xué)歷的進(jìn)司員工進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)證工作;對(duì)進(jìn)入公司的中高層管理人員及重要崗位的員工進(jìn)行背景調(diào)查;這樣,杜絕了品德不好,素質(zhì)不高人員的進(jìn)入。同時(shí)對(duì)內(nèi)部有能力的員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶嵘?,?duì)不合適的員工進(jìn)行淘汰,優(yōu)化了員工的結(jié)構(gòu)。公司員工具體情況見(jiàn)下表:
    工資這一項(xiàng)。其二、經(jīng)與勞動(dòng)部門(mén)多次協(xié)調(diào),最終同意我司對(duì)部分崗位實(shí)行不定時(shí)工作制和綜合工時(shí)計(jì)算工作制,使公司的用工進(jìn)一步合法化。
    其次,進(jìn)行勞動(dòng)年審工作。勞動(dòng)年審是否合格,直接關(guān)系到工商、保險(xiǎn)、稅務(wù)、人事立戶(hù)、暫住證辦理等工作。在目前公司有些方面還不健全和規(guī)范的情況下,經(jīng)精心準(zhǔn)備,從而使各公司通過(guò)了勞動(dòng)年審,并且均達(dá)到優(yōu)秀,為以上工作的順利開(kāi)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
    第三、做了大量工作防范勞動(dòng)糾紛的發(fā)生及處理勞資糾紛。針對(duì)各公司在辭退員工時(shí)方式過(guò)于簡(jiǎn)單和不考慮后果,致使被辭退員工的不滿(mǎn),從而引發(fā)勞資糾紛的情況。我們部門(mén)多次進(jìn)行培訓(xùn)、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)各公司妥善處理。同時(shí)對(duì)已出現(xiàn)的勞資糾紛進(jìn)行合理的處理,一方面維護(hù)了公司良好的形象,另一方面,改善了與員工的關(guān)系。
    第四、針對(duì)公司員工大部分需進(jìn)關(guān)的事實(shí),我們進(jìn)行了大量的工作,申請(qǐng)了460個(gè)特區(qū)暫住證辦理指標(biāo),同時(shí)為322人辦理了特區(qū)暫住證,為195人辦理了寶安區(qū)暫住證。理順了集團(tuán)內(nèi)部各種社保關(guān)系,在社保局先后申請(qǐng)成立了8個(gè)勞動(dòng)保險(xiǎn)單位編號(hào),并為全體員工上繳保險(xiǎn)。為五位員工辦理了工傷理賠、為一位員工落實(shí)了住院醫(yī)療費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)事宜。
    通過(guò)以上這些事情的合理落實(shí)與完善,提高了全體員工的滿(mǎn)意度,增強(qiáng)了他們對(duì)公司的忠誠(chéng)度。其次,在考勤、福利方面:公司年初出臺(tái)了《各種休假管理規(guī)定》,增加了相應(yīng)的有薪假,針對(duì)這一規(guī)定,制定了各種休假上報(bào)制度,督促各公司做好休假記錄,進(jìn)行嚴(yán)格管理體制,為考核提供依據(jù);同時(shí)今年增加了過(guò)節(jié)費(fèi)、項(xiàng)目部提高了涼茶標(biāo)準(zhǔn)、為各食堂增加了涼茶、為員工送去生日慰問(wèn)等福利;組織截止去年底入司員工的體檢及注射乙肝疫苗工作,查出三人不合格,并作相應(yīng)處理,使全體員工放心地在公司工作、生活。
    為了使新入職員工能夠盡快了解公司相關(guān)的制度、企業(yè)文化,盡快地融入公司這個(gè)大家庭,并增強(qiáng)他們的團(tuán)隊(duì)意識(shí),從而有效地提高他們的積極性和創(chuàng)造性,今年共舉行了十二次新入職員工的培訓(xùn),培訓(xùn)員工400多人次。為了不影響施工現(xiàn)場(chǎng)工作,深入施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了三次培訓(xùn)。同時(shí),為了提高廣大中層及以上管理人員的管理水平,每個(gè)月組織兩次中層及以上人員的培訓(xùn)工作,通過(guò)這項(xiàng)工作,使廣大中層及以上人員的管理能力和水平有了較大程度的提高,這在一定程度上提高了公司的整體管理水平,起到了較好的效果。在直接組織員工相關(guān)培訓(xùn)工作的同時(shí),也指導(dǎo),督促各子公司的相應(yīng)培訓(xùn)工作的開(kāi)展,如建筑公司五大員的培訓(xùn)等。通過(guò)各種形式的培訓(xùn)工作,使員工有了很大的歸屬感,同時(shí)整體素質(zhì)也有了大的提高。
    人力資源部保密工作總結(jié)篇二
    制度以及完善保險(xiǎn)福利制度。
    當(dāng)今的信息是開(kāi)放的,市場(chǎng)是開(kāi)放的,人才競(jìng)爭(zhēng)也同樣是開(kāi)放。在信息開(kāi)放和人才競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,誰(shuí)擁有開(kāi)放、創(chuàng)新的人力資源管理觀(guān)念和管理制度,誰(shuí)就擁有一流的人力資源,同時(shí)擁有核心的競(jìng)爭(zhēng)力。本階段企業(yè)將拉動(dòng)人力資源管理制度的變革。
    1、在薪資管理方面的改革。
    一方面通過(guò)薪資調(diào)查,建立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求和員工需求的薪酬制度。另一方面根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)情況,實(shí)現(xiàn)多勞多得,按績(jī)?nèi)〕?。針?duì)不同的人才層次和業(yè)務(wù)特點(diǎn)實(shí)行不同的薪酬管理制度。比如,為了調(diào)動(dòng)中層經(jīng)營(yíng)者的積極性,公司實(shí)行承包制,根據(jù)年初簽訂的部門(mén)年度經(jīng)營(yíng)承包協(xié)議,固定部分按月發(fā)放,其余根據(jù)完成目標(biāo)情況發(fā)放;針對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員,根據(jù)部門(mén)承包經(jīng)營(yíng)指標(biāo),實(shí)行業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)提成制;公司絕大部分員工采用崗級(jí)點(diǎn)薪制,按照崗位基薪、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金和在司工齡工資的形式發(fā)放???jī)效考核需要強(qiáng)化年終的綜合考核,考核不走形式,不走過(guò)場(chǎng),關(guān)注考核結(jié)果??梢栽囆小翱偨?jīng)理特別獎(jiǎng)”,予以重獎(jiǎng)。連續(xù)兩年評(píng)為企業(yè)先進(jìn),則予以提前晉級(jí)。而對(duì)于業(yè)績(jī)不佳者,則強(qiáng)行“末位淘汰制”。通過(guò)不斷完善業(yè)績(jī)?yōu)橹?,建立重在發(fā)展的績(jī)效考評(píng)體系。
    2、建立重招聘渠道。
    20xx年公司各部門(mén)人員已基本到位,20xx年公司側(cè)重招聘中、高層專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,主要是策劃人員的大量補(bǔ)充,以及前期、后期的影視專(zhuān)業(yè)的人員,以備項(xiàng)目需要。
    3、合法用工。
    新的一年實(shí)現(xiàn)全員聘任制、全員勞動(dòng)合同制,規(guī)范用工制度,保障企業(yè)和員工的雙方利益,并逐步增加保障性激勵(lì),建立完善的福利制度,切實(shí)為員工在保險(xiǎn)、健康以及衣食住行等各方面解除后顧之憂(yōu)。
    4、符合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的培訓(xùn)計(jì)劃。
    20xx年企業(yè)進(jìn)入發(fā)展階段,競(jìng)爭(zhēng)加劇,企業(yè)需要反映敏捷、技術(shù)能力強(qiáng)的員工以及能培養(yǎng)出這種人才的領(lǐng)導(dǎo)人才。本年進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng):著重中層管理者的管理理念及技能培訓(xùn),使全年每位管理者不低于40個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)時(shí)間。采取多樣化的培訓(xùn)方式,例如通過(guò)管理光碟學(xué)習(xí)、讀書(shū)活動(dòng)、互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)及線(xiàn)下專(zhuān)題培訓(xùn)等。普通員工的培訓(xùn),側(cè)重企業(yè)文化和管理制度,技能培訓(xùn)由各部門(mén)分別著重進(jìn)行。
    管理需要不斷完善,人才需要持續(xù)激勵(lì),只有持續(xù)的激勵(lì)才能持續(xù)地調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性,使企業(yè)充滿(mǎn)活力與激情。從員工層面,隨著員工素質(zhì)、員工水平的不斷提高,員工的需求不斷提高,隨之配套的激勵(lì)水準(zhǔn)也需相應(yīng)提高。從企業(yè)層面,持續(xù)激勵(lì)的重點(diǎn)將向重點(diǎn)部門(mén)、骨干員工傾斜。
    優(yōu)秀的文化成為企業(yè)基業(yè)常青的關(guān)鍵。為有效推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,必須管好軟數(shù)據(jù),具體為發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)——因才適用——優(yōu)秀管理者——敬業(yè)員工——忠實(shí)客戶(hù)——可持續(xù)發(fā)展——實(shí)際利潤(rùn)增長(zhǎng),從而達(dá)到“企業(yè)的使命通過(guò)人實(shí)現(xiàn)績(jī)效提升”。需要通過(guò)網(wǎng)站、宣傳欄以及員工活動(dòng)、員工培訓(xùn)等多種形式,使全體員工加深對(duì)企業(yè)文化的了解。
    還將從本部門(mén)人員的態(tài)度、責(zé)任為出發(fā)點(diǎn),進(jìn)行人才的分層次管理,進(jìn)行“人才適崗”為核心的管理模式,即發(fā)揮適應(yīng)崗位需要的人才的積極作用,不能小材大用,拔苗助長(zhǎng),也不能大材小用,讓人懷才不遇;人才流動(dòng)是正常的,培養(yǎng)人、發(fā)展人、向公司輸送人才是各部門(mén)應(yīng)盡的責(zé)任,離職的人才也是公司免費(fèi)的宣傳員,是企業(yè)形象的代言人。因此,以人為本,不僅體現(xiàn)在招人、用人,同樣也體現(xiàn)在對(duì)員工離職甚至離職后的管理態(tài)度和具體辦法上。本部應(yīng)該擁有大人才觀(guān)念,不僅要用待遇留才,感情留才,文化留才,崗位留才,同時(shí)更要注重事業(yè)留才,機(jī)會(huì)留才,發(fā)展留才。根據(jù)“2/8法則”,公司80%的業(yè)績(jī)有賴(lài)于20%的優(yōu)秀人才,因此,管理并激勵(lì)這企業(yè)中的關(guān)鍵人才、優(yōu)秀人才便成為未來(lái)人力資源管理的重中之重。
    以人為本,本部將在所有與人相關(guān)的管理環(huán)節(jié)上必須要做到細(xì)致入微的專(zhuān)業(yè)化的服務(wù),如從電話(huà)通知應(yīng)聘者參加考試到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的面試,從簽署勞動(dòng)合同到新員工入司教育,從老員工的傳幫帶到員工升職晉級(jí)的人事通知書(shū)的發(fā)放,從員工投訴到員工離職,甚至離職后的管理,都要求細(xì)化程序規(guī)范,細(xì)膩周到,態(tài)度和藹,個(gè)性服務(wù)。人力資源工作者既是公司形象的代言人,(其實(shí)許多員工也許打交道的第一個(gè)人是企業(yè)人力資源部的員工)又是公司利益的維護(hù)者,尤其當(dāng)涉及員工薪資福利、培訓(xùn)發(fā)展等員工切身利益時(shí),我部往往成為矛盾的焦點(diǎn),20xx年要求人力資源所有人員加強(qiáng)政策水平,相應(yīng)的勞動(dòng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí),并提升人性化、高超技巧的待人處事方式,妥善地解決問(wèn)題,化解矛盾,維護(hù)公司和員工的雙重利益,成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀,員工的貼心人。
    總之,人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此,從公司層面,要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力資源管理制度,更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家,從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍,提高公司凝聚力,維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度則是建立激勵(lì)員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路,在企業(yè)中設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯,不斷提高職業(yè)技能和水平,在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時(shí)快樂(lè)地享受生活,享受工作,與公司共同成長(zhǎng)。
    人力資源部保密工作總結(jié)篇三
    20xx年公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的`同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開(kāi)拓人力資源視野,把握人力資源動(dòng)態(tài),吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
    截至20xx年12月31日公司擁有大專(zhuān)及以上學(xué)歷482人,其中博士1人,碩士37人,本科242人,大專(zhuān)202人。
    為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作,加強(qiáng)人工成本控制,根據(jù)精干、高效的原則,各屬公司結(jié)合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員,具體情況如下: 確定各類(lèi)管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備,力爭(zhēng)為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。
    (二)廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化,控制好人員數(shù)量和人工成本。
    (三)實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來(lái)做好定崗定員工作。
    (四)威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn),在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說(shuō)明書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)。
    同時(shí)我們通過(guò)走訪(fǎng)廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門(mén)服務(wù)區(qū)、廣梧等項(xiàng)目,對(duì)各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研,掌握了第一手定崗定員資料。
    基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規(guī)范的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。
    公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求,已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開(kāi)發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績(jī)效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
    廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外,完成iso質(zhì)量認(rèn)證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法,修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度,讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī),結(jié)合公司的實(shí)際情況,明晰了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容,逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。
    為不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力,提高員工的素質(zhì)和能力,滿(mǎn)足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要,公司本部起草了人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)辦法,在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,但公司整體層面上的專(zhuān)題(知識(shí)普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
    通驛精心組織,認(rèn)真做好各類(lèi)培訓(xùn)工作。對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn),共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn),每期20天共203人參加。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班,39人參加培訓(xùn)。進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長(zhǎng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn),歷時(shí)近4個(gè)月,21人參加,培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行,第一階段:脫產(chǎn)培訓(xùn)4天,主要進(jìn)行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)管理、公文寫(xiě)作等培訓(xùn);第二階段:業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)近4個(gè)月,并進(jìn)行了卷面考試。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動(dòng)保險(xiǎn)、計(jì)劃生育、iso9001:xx質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊(cè)安全員、固定資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫(xiě)作、建設(shè)工程項(xiàng)目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書(shū)科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)班,不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力。
    廣東新粵培訓(xùn)工作效果顯著。一方面,新粵重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓(xùn),通過(guò)賽寶認(rèn)證中心參加了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理和高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班;另一方面,認(rèn)真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):組織人力資源管理人員進(jìn)行專(zhuān)題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),積極配合開(kāi)發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn),新員工上崗培訓(xùn),戶(hù)外拓展能力培訓(xùn)。全年參加培訓(xùn)的員工共81人次(其中:中層以上管理人員13人次)。
    實(shí)業(yè)按照年度培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作。從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等角度對(duì)新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)。組織員工到各鋼廠(chǎng)、水泥廠(chǎng)、瀝青廠(chǎng)參觀(guān)學(xué)習(xí)。對(duì)員工進(jìn)行公司物流管理平臺(tái)的應(yīng)用培訓(xùn)。
    公司通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行日常與年度相結(jié)合的考核,將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)及休假等掛鉤,建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制,以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,促進(jìn)公司人力資源的開(kāi)發(fā)、管理與合理使用,建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊(duì)伍。
    人力資源部保密工作總結(jié)篇四
    根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌指導(dǎo)下,一年來(lái),人力資源部立足部門(mén)職責(zé),以提升專(zhuān)業(yè)、系統(tǒng)、規(guī)范、精細(xì)的人力資源管理為著重點(diǎn),從改革與創(chuàng)新的大局出發(fā),緊密契合公司發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合公司群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),創(chuàng)新規(guī)范工作機(jī)制,認(rèn)真落實(shí)好員工隊(duì)伍建設(shè)、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),薪酬福利管理、員工關(guān)系管理等重點(diǎn)工作,扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)人力資源基礎(chǔ)性工作。這一年里,人力資源部的專(zhuān)業(yè)管理能力有了較高提升,整體工作有了長(zhǎng)足發(fā)展,發(fā)揮出了重要的戰(zhàn)略性作用?,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
    截至20xx年12月,公司現(xiàn)有員工總數(shù)8138人,其中,高層管理人員xx人,中層管理人員xx名;在學(xué)歷程度上,本科及以上學(xué)歷xx人,專(zhuān)科學(xué)歷xx人,中專(zhuān)以下學(xué)歷xx人;具備職業(yè)技術(shù)資格等級(jí)的有xx人,其中高技能人才xx人;女員工xx人(占員工總數(shù)的xx%);平均年齡為xx歲。
    今年,結(jié)合公司管理體制的總體要求與公司實(shí)際情況,進(jìn)一步健全制度管理體系,完成了《xx》的修訂;為弘揚(yáng)公司企業(yè)文化,方便員工工作,編制發(fā)放了《xx》,xx;經(jīng)過(guò)近兩年的完善,逐步實(shí)現(xiàn)了人力資源管理日常工作的制度化、精細(xì)化和規(guī)范化,同時(shí)重新整理了各項(xiàng)工作流程,使之更符合實(shí)際工作需要,極大提高了運(yùn)作效率。
    公司按照國(guó)家法律法規(guī)及公司制度規(guī)定,做好勞動(dòng)合同管理工作,勞動(dòng)簽訂率是100%,實(shí)現(xiàn)了無(wú)因簽訂、續(xù)簽勞動(dòng)合同而產(chǎn)生的勞動(dòng)糾紛和勞動(dòng)爭(zhēng)議,維護(hù)了和諧的勞動(dòng)關(guān)系,全年無(wú)一起勞動(dòng)糾紛發(fā)生。
    完成20xx社保年審工作和20xx年社?;鶖?shù)申報(bào)和20xx年度社保繳費(fèi)核對(duì)與繳納工作。及時(shí)辦理好住房公積金、企業(yè)年金各項(xiàng)費(fèi)用的繳納及工傷、生育、商保、住房公積金待遇的申辦、轉(zhuǎn)移等工作。
    一年來(lái),人力資源管理專(zhuān)業(yè)化建設(shè)確立了工作目標(biāo)和方向,現(xiàn)代化的人力資源管理理念已經(jīng)導(dǎo)入到各個(gè)崗位的日常工作中,但在匹配公司快速發(fā)展要求和距離我們自己的目標(biāo)尚有一些差距,主要有:
    1.部分人力資源管理制度落實(shí)不夠,實(shí)施效果不盡完善。 2.各崗位規(guī)范化的工作流程需要進(jìn)一步完善和優(yōu)化。
    3.員工績(jī)效考核體系指標(biāo)不完善,沒(méi)有真正發(fā)揮用績(jī)效管理來(lái)引導(dǎo)員工行為的作用。
    4.部門(mén)人力資源從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)水平不夠,學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的速度不能完全匹配公司發(fā)展步伐。需要加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)。
    人力資源部保密工作總結(jié)篇五
    20xx年是人力資源部的豐收年。這是人力資源管理從事務(wù)性管理向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。的正確領(lǐng)導(dǎo)下,集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)人,在有關(guān)部門(mén)的正確指導(dǎo)下開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi),與公司各部門(mén)的大力支持,并與部門(mén)的全體員工的共同努力下,我們部門(mén)密切關(guān)注集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)和“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、發(fā)展、創(chuàng)新的企業(yè)精神,勤奮學(xué)習(xí),積極工作,并共同努力,更好地完成上級(jí)及公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
    現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司提高員工的素質(zhì)和技能,面對(duì)不斷的變化,實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。這就需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)——最大的互聯(lián)網(wǎng)秘書(shū)資源網(wǎng)絡(luò),讓所有的員工都能理解它。為此,人力資源部門(mén)加強(qiáng)了制度的完善,修訂完善了勞動(dòng)人事管理制度,頒布了《員工手冊(cè)》,并根據(jù)員工的需要制定了詳細(xì)的員工培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。培訓(xùn)持續(xù)1個(gè)月,學(xué)員40xxxx人,每人參加軍事訓(xùn)練20小時(shí),理論知識(shí)講座60小時(shí),參觀(guān)3小時(shí)。參加者已寫(xiě)了約1000字的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),并表達(dá)了他們的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以支持公司和積極的工作。通過(guò)對(duì)x x節(jié)的檢查,員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識(shí)有了很大的提高,整個(gè)員工培訓(xùn)取得了良好的效果。
    在人力資源管理方面和發(fā)展,為了進(jìn)一步提高人力資源管理的基礎(chǔ)性工作,我們部門(mén)在加強(qiáng)固定崗位的有效組合和固定人員、人力資源培訓(xùn)和發(fā)展,人力資源管理信息化和人力資源管理體系建設(shè),不斷開(kāi)發(fā)人力資源管理人員的視野,掌握人力資源的動(dòng)態(tài)情況,吸收國(guó)外先進(jìn)的人力資源管理理念,進(jìn)行人力資源管理的改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員“學(xué)習(xí)、積累、總結(jié)、提高”、“專(zhuān)業(yè)勤勉”、“82”工作學(xué)習(xí)理念的月度會(huì)議制度。在思想上,我系全體同志充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻意義,積極學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,積極參加市、區(qū)有關(guān)部門(mén)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),同時(shí)充實(shí)了思想。為今后各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
    今年,為了使公司利益最大化,針對(duì)我們旅游行業(yè)在不同的季節(jié),不同的崗位有不同的人的需求,我們部門(mén)及時(shí)合理的調(diào)配人員,確保每個(gè)崗位的有序運(yùn)行。
    人力資源部保密工作總結(jié)篇六
    人力資源部在09年09月份主要進(jìn)行了如下幾方面的工作:一、招聘方面:
    1、共參加了四場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)(農(nóng)林街一次、南粵人才三次),組織安排面試18次,錄用10人。其中組織電工面試6批次,共18人,錄用3人(1人已離職,在職兩人);管理處主任3批次,共4人,錄用1人;餐廳主管4批次,復(fù)試4人,錄用0人;7—11便利店員4批次,試用4人,錄用1人,物業(yè)助理2批次5人,錄用1人(10月9日上班)。另神山3保安;廣醫(yī)1綠化。
    相關(guān)工作準(zhǔn)備。3、協(xié)助南海交通局李主任辦理了佛山市南海區(qū)勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)管理中心會(huì)員,并在佛山市南海區(qū)勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)管理中心處發(fā)布相關(guān)的招聘信息。二、培訓(xùn)方面:
    1、組織管理人員和服務(wù)中心主任進(jìn)行兩次《oa操作系統(tǒng)》培訓(xùn);
    6、組織人力資源部工作人員參加廣州市勞動(dòng)局舉辦的工傷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn);
    11、對(duì)新入職的管理處主任楊青松進(jìn)行培訓(xùn);12、培訓(xùn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):
    人。
    2、本月相關(guān)人員入職,轉(zhuǎn)正,離職手續(xù)辦理。3、清查了管理人員檔案和工勤人員檔案。4、整理統(tǒng)計(jì)后編制了《工勤人員資料核對(duì)表》,主要包括員工戶(hù)口地址、戶(hù)口性質(zhì)、不購(gòu)買(mǎi)社保申請(qǐng)書(shū)/協(xié)議書(shū)、勞動(dòng)合同和社保情況等。5、工資結(jié)算方面的工作移交。
    a)編制了《各管理處工勤人員工資標(biāo)準(zhǔn)》、《管理人員工資待遇一覽表》供財(cái)務(wù)部計(jì)算工資。b)就工資計(jì)算中的細(xì)節(jié)問(wèn)題和注意事項(xiàng)進(jìn)行了交代和說(shuō)明。c)協(xié)助收集考勤卡和考勤表。
    6、按時(shí)完成東方公司第三季度勞動(dòng)工資情況季報(bào)的網(wǎng)報(bào)和紙質(zhì)報(bào)送。
    7、本月份各管理處相關(guān)零星工勤人員勞動(dòng)合同的新簽和續(xù)簽(南海交通局大部分員工合同到期)。
    8、合同到期管理人員續(xù)約工作及勞動(dòng)合同簽訂(張燦輝、胡健君)。9、月份勞動(dòng)合同到期相關(guān)人員通知發(fā)放。
    10、東康物業(yè)相關(guān)參保人員醫(yī)??ㄞk理、領(lǐng)取、發(fā)放。
    11、東康物業(yè)相關(guān)人員《廣東省就業(yè)失業(yè)手冊(cè)》辦理、領(lǐng)取、存檔。12、用工備案及增減員。勞動(dòng)用工備案14、全體管理人員電子檔案更新至20xx年9月。四、其它工作:
    五、20xx年10月工作重點(diǎn):一、招聘方面。
    1、繼續(xù)組織管理職位:電工領(lǐng)班餐廳主管及零星補(bǔ)充人員的招聘工作。2、繼續(xù)拜訪(fǎng)廣州各區(qū)勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)中心,與各招聘渠道保持良好關(guān)系。3、繼續(xù)了解開(kāi)辟?gòu)V西招聘渠道,為接盤(pán)做好準(zhǔn)備。
    二、培訓(xùn)方面。
    1、取回保安資格證和上崗證,安排下一批培訓(xùn)的有關(guān)事宜;2、物業(yè)管理師考前培訓(xùn)信息的收集和篩選;3、服務(wù)中心主任和助理的培訓(xùn)的組織實(shí)施。
    1、20xx年10月相關(guān)人員入職,離職,轉(zhuǎn)正等手續(xù)辦理。2、商業(yè)意外保險(xiǎn)續(xù)約相關(guān)事宜。
    3、編制各管理處的花名冊(cè)和人事異動(dòng)表格式,由各服務(wù)中心自行記錄,建議每周匯總一次。
    4、未參加社會(huì)保險(xiǎn)人員勞動(dòng)用工備案以及參保。5、東方公司第二批轉(zhuǎn)東康社保人員相關(guān)手續(xù)辦理。6、20xx年10月勞動(dòng)合同到期人員簽訂合同。
    7、20xx年11月勞動(dòng)合同到期人員發(fā)放到期通知書(shū);8、醫(yī)??ㄞk理、領(lǐng)取;《省就業(yè)失業(yè)手冊(cè)》辦理、領(lǐng)?。桓啉P喜企業(yè)經(jīng)理證復(fù)審后領(lǐng)回。
    9、退休人員曹友谷移交社會(huì)化管理手續(xù)辦理跟進(jìn)。
    編制:
    人力資源部保密工作總結(jié)篇七
    4、完善培訓(xùn)管理體系、開(kāi)展年度培訓(xùn)需求調(diào)查,制定院年度培訓(xùn)工作方案;
    5、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,按層次制定并實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃;
    6、協(xié)助指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門(mén)建立和實(shí)施年度培訓(xùn)計(jì)劃及管理,定期進(jìn)行培訓(xùn)情況分析;
    7、按iso質(zhì)量管理體系要求,做好培訓(xùn)相關(guān)資料的記錄及評(píng)估分析;
    8、協(xié)助組織年度崗位聘任、中級(jí)職稱(chēng)晉升評(píng)定及高級(jí)晉升推薦等相關(guān)工作;
    9、負(fù)責(zé)組織開(kāi)展全員年度總結(jié)、年度評(píng)優(yōu)等相關(guān)工作(a角色);
    10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    人力資源部保密工作總結(jié)篇八
    20xx年度即將過(guò)去,人力資源部的工作也將告一段落,現(xiàn)將人力資源部20xx年度的各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
    1.人力資源部在08年的基礎(chǔ)建設(shè)及數(shù)據(jù)管理方面完成了以下工作:
    1)完善了公司員工檔案管理、社保人員資料管理、及建立并完善了員工的《培訓(xùn)履歷表》、《培訓(xùn)記錄表》,同時(shí)將所有的一些培訓(xùn)教材進(jìn)行了整理歸檔;將每次培訓(xùn)中的《培訓(xùn)簽到表》進(jìn)行了分類(lèi)歸檔,也對(duì)公司辦公用品的采購(gòu)成本及發(fā)放進(jìn)行了適當(dāng)?shù)目刂婆c管理,進(jìn)行了部分員工關(guān)系過(guò)程管理,實(shí)行員工意見(jiàn)箱管理。
    1.人力資源部建立并完善了公司的《人事管理制度》及其流程,制定并組織實(shí)施了公司的《工作過(guò)失管理?xiàng)l例》、《行政嘉獎(jiǎng)管理?xiàng)l例》、《考勤管理制度》及其他一些相關(guān)的管理制度。
    2.建立健全的公司安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度,制定并組織實(shí)施了《機(jī)械設(shè)備安全操作規(guī)程》、《安全生產(chǎn)管理制度匯編》、《員工安全手冊(cè)》。
    1.20xx年從3月份開(kāi)始,人力資源部就編制出公司的《教育培訓(xùn)管理程序》和《年度培訓(xùn)計(jì)劃》,并嚴(yán)格按照文件要求的去執(zhí)行實(shí)施。在08年內(nèi),公司總共安排教育培訓(xùn)68次,受訓(xùn)人數(shù)達(dá)3072人次;其中內(nèi)訓(xùn)有63次,受訓(xùn)人數(shù)達(dá)2967人次,外訓(xùn)有5次,受訓(xùn)人數(shù)達(dá)105人次。
    2.在公司展開(kāi)的內(nèi)訓(xùn)方面:其中規(guī)章制度類(lèi)培訓(xùn)6次,受訓(xùn)人數(shù)達(dá)431人;安全手冊(cè)、安全生產(chǎn)類(lèi)知識(shí)培訓(xùn)有16次,受訓(xùn)人數(shù)達(dá)1421人次;新員工職前培訓(xùn)有9次,受訓(xùn)人數(shù)達(dá)114人次;員工禮儀培訓(xùn)有5次,受訓(xùn)人數(shù)達(dá)325人次;管理類(lèi)知識(shí)培訓(xùn)9次,受訓(xùn)人數(shù)達(dá)217人次。
    3.在公司展開(kāi)的外訓(xùn)方面:其中團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)1次,受訓(xùn)人數(shù)34人次;生產(chǎn)管理類(lèi)培訓(xùn)有1次,受訓(xùn)人數(shù)2人;技術(shù)類(lèi)培訓(xùn)有1次,受訓(xùn)人數(shù)2人;品質(zhì)管理類(lèi)培訓(xùn)有1次,受訓(xùn)人數(shù)1人;安全生產(chǎn)知識(shí)類(lèi)培訓(xùn)1次,受訓(xùn)人數(shù)達(dá)63人。
    4.對(duì)于新進(jìn)職員(管理類(lèi))的入職培訓(xùn),除了必須的《職前培訓(xùn)》外,另進(jìn)行的試用期間的崗前培訓(xùn)計(jì)劃,并將其的培訓(xùn)總結(jié)表進(jìn)行了整理歸檔。
    20xx年的招聘成本較高,單單招聘會(huì)及招聘網(wǎng)站費(fèi)用就花去20750元,總計(jì)招聘費(fèi)用:26000元(不含人工成本費(fèi)用)具體如下表:
    1.實(shí)行了公司全員的'參保,完成了員工的勞動(dòng)合同管理;組織參加了慈城“第一節(jié)文化藝術(shù)節(jié)”活動(dòng)并活動(dòng)金獎(jiǎng);組織參加了慈城鎮(zhèn)“第五屆運(yùn)動(dòng)活”并取得優(yōu)異成績(jī);加大安全教育培訓(xùn)的力度,使公司的工傷事故及安全事故有所降低。接待了zf到公司檢查指導(dǎo)安全生產(chǎn),并得到了zf的好評(píng)。在公司成功的推行了5s管理工作,使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)及各辦公區(qū)域的5s管理水平有了一定水平的提高。
    在20xx年12月28日成功的組織了公司“七周年廠(chǎng)慶活動(dòng)”和“優(yōu)秀員工評(píng)比活動(dòng)”。
    人力資源部保密工作總結(jié)篇九
    人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門(mén)的支持下,本年度重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)公司人力資源的管理與配置,人力資源開(kāi)發(fā)與員工培訓(xùn),同時(shí)績(jī)效考核工作與分配機(jī)制也有了改進(jìn),回顧20xx年,總結(jié)如下:
    20xx年截止12月底公司職工人數(shù)人。本年度人力資源部編制3人,負(fù)責(zé)公司所有人力資源各模塊工作的同時(shí),同時(shí)負(fù)責(zé)公司黨務(wù)、文化等工作;總體來(lái)說(shuō),工作飽和,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
    本年度按社保要求核定20xx年社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)及住房公積金繳納基數(shù),社會(huì)保險(xiǎn)工作是一項(xiàng)非?,嵥椴⒓?xì)致的工作,員工調(diào)入、調(diào)出、醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院的變更,醫(yī)療保險(xiǎn)醫(yī)藥費(fèi)審批、復(fù)核員工醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷(xiāo)、員工獨(dú)生子女費(fèi)、員工生育、晚育津貼申領(lǐng)、復(fù)轉(zhuǎn)軍人補(bǔ)助等等,每一項(xiàng)都在日常工作中不可缺少,今年公司北京地區(qū)辦理工傷認(rèn)定2人,申報(bào)一人勞動(dòng)能力鑒定,被評(píng)為十級(jí),可見(jiàn)安全工作重中之重,工作上的失誤帶來(lái)的不僅僅是公司的損失,還有員工個(gè)人身體健康和幸福程度。
    公司加強(qiáng)人力成本控制,不斷完善人員配置和細(xì)化績(jī)效考核工作,推動(dòng)員工績(jī)效管理,根據(jù)公司目前經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),今年起草修訂了《20xx年度公司績(jī)效考核管理辦法》,對(duì)事業(yè)部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、技術(shù)中心部門(mén)考核辦法進(jìn)行了完善和補(bǔ)充,人力資源部嚴(yán)格按照考核辦法每季度進(jìn)行一次績(jī)效考核組織實(shí)施,針對(duì)職能業(yè)務(wù)部門(mén)采用關(guān)鍵績(jī)效考核辦法,突出考核關(guān)鍵職責(zé),事業(yè)部門(mén)采用定量指標(biāo)和定性指標(biāo)相結(jié)合的方式,今年突出業(yè)績(jī)考核的同時(shí),重點(diǎn)加強(qiáng)了質(zhì)量管理、安全管理。整體開(kāi)展比較順利,一定程度上起到了推動(dòng)員工績(jī)效管理力度的效果。
    根據(jù)公司崗位工作需要和生源情況,應(yīng)屆畢業(yè)生招聘工作進(jìn)展順利,今年組織開(kāi)展公司20xx-20xx年度應(yīng)屆畢業(yè)生校園招聘工作和非應(yīng)屆社會(huì)招聘工作。招聘形式包括學(xué)校推薦和網(wǎng)絡(luò)招聘,經(jīng)過(guò)多重篩選、面試后,上半年錄用20xx年應(yīng)屆畢業(yè)生6人(專(zhuān)業(yè)包括材料科學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)管理),非應(yīng)屆畢業(yè)生1人。下半年組織20xx年度招聘工作,截止12月中旬已經(jīng)簽訂20xx年應(yīng)屆畢業(yè)生三方協(xié)議2人,目前利用學(xué)校招聘會(huì)和網(wǎng)絡(luò)招聘結(jié)合,繼續(xù)落實(shí)20xx年招聘人員工作。
    生產(chǎn)一線(xiàn)操作崗位工人的招聘工作仍然進(jìn)展緩慢,分析原因主要是近年產(chǎn)業(yè)工人整體供求數(shù)減少,對(duì)工作環(huán)境、待遇等要求不斷提高,特別是xx基地,即使今年工資收入有了很大的提高,但人員緊張問(wèn)題仍沒(méi)有解決。其次部門(mén)招聘方式方法有一定局限性,通過(guò)勞務(wù)市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)招聘和中介公司的手段均沒(méi)有得到有效結(jié)果,仍需積極尋求多種方式緩解用工緊張問(wèn)題。
    今年,結(jié)合公司工作需要及崗位職責(zé),對(duì)37人(臨時(shí)工14人)進(jìn)行了公司內(nèi)部崗位調(diào)動(dòng)。包括先后外派xx工作4人,品管部小實(shí)驗(yàn)人員的分配安排、公司安全員聘任工作、中層干部聘任工作等,盡可能實(shí)現(xiàn)人崗匹配,滿(mǎn)足工作需求。
    根據(jù)iso9001:2008版體系要求,人力資源部組織制定了20xx年度公司培訓(xùn)計(jì)劃,并組織各部門(mén)制定各部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃,按計(jì)劃落實(shí)并組織實(shí)施培訓(xùn)工作。
    1、組織年度員工技術(shù)職稱(chēng)申報(bào)工作。
    2、特殊工時(shí)的申報(bào)審批工作。
    其他日常工作:
    公司黨總支辦公室設(shè)在人力資源部,黨務(wù)工作單獨(dú)總結(jié)匯報(bào)。
    1、組織策劃和實(shí)施公司20xx-20xx年年會(huì),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
    2、開(kāi)展評(píng)選優(yōu)秀和先進(jìn)活動(dòng),以榜樣力量推動(dòng)員工努力工作,爭(zhēng)當(dāng)帶頭人,包括組織評(píng)選20xx年度先進(jìn)工作單位、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人,評(píng)選20xx年公司優(yōu)秀技術(shù)工人和明星員工活動(dòng),評(píng)選20xx年巾幗先進(jìn)個(gè)人活動(dòng)、優(yōu)秀安全工作者等。
    3、積極組織公司宣傳工作,組織員工踴躍投稿,挖掘員工潛力,提升工作熱情。
    按期審核公司月工作簡(jiǎn)訊,并及時(shí)上報(bào)院相關(guān)部門(mén),使公司期刊起到連接紐帶橋梁作用。
    以上總結(jié)了一年的工作,人力資源工作不如研究開(kāi)發(fā)工作能給公司帶來(lái)突破性的技術(shù)進(jìn)步,也不如銷(xiāo)售工作能給公司帶來(lái)輝煌銷(xiāo)售業(yè)績(jī),他沒(méi)有光鮮亮麗的外衣,但是不可否認(rèn)人力資源始終是公司最重要的核心資源,也是任何工作順利進(jìn)行和開(kāi)展的必備條件。盡管我們做了許多工作,希望能得到認(rèn)可的同時(shí),我們也清楚的看到部門(mén)工作存在很多的不足、需要改善,并且是持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程,很多工作做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠:
    1、在建立能上能下、能進(jìn)能出的用人機(jī)制,實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,促進(jìn)公司人力資源的開(kāi)發(fā)管理與合理使用,建立一支高素質(zhì)、精干、高效的員工隊(duì)伍上仍存在欠缺,人力資源是企業(yè)的核心資源,直接影響著企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,今后我們?nèi)孕柙陂_(kāi)發(fā)人力資源隊(duì)伍建設(shè)上下苦功,使人力資源充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。
    2、公司缺乏專(zhuān)業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員,導(dǎo)致生產(chǎn)管理存在短板,人力資源部需配合公司培養(yǎng)員工或引進(jìn)人才,提高員工現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí),學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)管理方法,從而促進(jìn)公司現(xiàn)場(chǎng)管理的改善。
    3、需要繼續(xù)完善考核機(jī)制,盡管這兩年公司一直在做績(jī)效考核工作,但整體推行力度還需要加強(qiáng),考核的關(guān)鍵指標(biāo)需要梳理,長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制需要建立,才能真正解決根本問(wèn)題。
    4、公司中層以及一線(xiàn)管理層的管理觀(guān)念和技能的提高需要加強(qiáng),需要做好后續(xù)人才發(fā)展和培訓(xùn)工作,20xx年人力資源部計(jì)劃在20xx年公司中層領(lǐng)導(dǎo)和骨干員工職業(yè)化培訓(xùn)得到很好效果的結(jié)果的基礎(chǔ)上,做好一線(xiàn)班組長(zhǎng)培訓(xùn)工作,提升一線(xiàn)管理人員的工作績(jī)效。同時(shí),建立經(jīng)理層內(nèi)部講師制,結(jié)合部門(mén)情況和分管工作每人制作1小時(shí)課程,內(nèi)容涉及各自分管領(lǐng)域,從而提高培訓(xùn)效率和效果。希望能夠建立一個(gè)分享平臺(tái),因?yàn)橥ǔE嘤?xùn)70%的學(xué)習(xí)來(lái)自于工作,20%的學(xué)習(xí)來(lái)自于同事,10%才是來(lái)自于授課,因此通過(guò)開(kāi)展定期組織員工工作分享討論,從而提高員工職業(yè)化水平。
    5、招聘工作方面存在不足,從大環(huán)境來(lái)說(shuō),今年招聘的形式不太好,即便是多個(gè)網(wǎng)站同時(shí)在發(fā)布職位,也沒(méi)能解決問(wèn)題;從校園招聘來(lái)看,往年的校園招聘基本上會(huì)在10-12月份來(lái)進(jìn)入校園,今年為了搶占人才,校園招聘的旺季提前到了9月份,也就是大四學(xué)生剛剛開(kāi)學(xué)的時(shí)候;人力資源部篩選了很多簡(jiǎn)歷,但由于種種原因,仍沒(méi)能滿(mǎn)足具體需求。另外生產(chǎn)一線(xiàn)工人的招聘一直以來(lái)是人力資源部招聘工作的難點(diǎn),人力資源部試圖通過(guò)人才市場(chǎng)、趕集網(wǎng)等領(lǐng)域招聘,但都沒(méi)能收到良好的效果,因此內(nèi)部推薦機(jī)制應(yīng)該保留并持續(xù),有一定的隊(duì)伍穩(wěn)定性。人力資源部還需拓寬招聘渠道,提高招聘效率,改善招聘效果。
    6、建立公司職業(yè)衛(wèi)生管理制度,設(shè)立公司職業(yè)衛(wèi)生管理專(zhuān)職人員,提升員工清潔生產(chǎn)以及環(huán)保意識(shí),定期組織生產(chǎn)一線(xiàn)工人體檢,此項(xiàng)工作今年一直在籌劃但沒(méi)有具體組織實(shí)施,明年需要完善相關(guān)工作。
    7、繼續(xù)加強(qiáng)公司企業(yè)文化工作,適時(shí)通過(guò)開(kāi)展適宜公司的文化活動(dòng),加大文化宣傳力度,提升組織凝聚力。
    總之,從公司層面來(lái)講,要從戰(zhàn)略角度建立有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力資源管理制度,從人力資源部工作角度,要把工作做細(xì)、做好,做到位,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共贏的發(fā)展道路。
    人力資源部保密工作總結(jié)篇十
    一、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類(lèi)人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
    二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同,辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利,主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機(jī)會(huì)較少,經(jīng)常都是來(lái)去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì),把合同簽署工作完成好。
    三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理,按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。
    今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿(mǎn)意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
    一、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,人力資源部通過(guò)周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。
    二、公司充分考慮員工的福利,各項(xiàng)福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問(wèn)題,公司也已為全部員工購(gòu)買(mǎi)了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種,保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷,我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系,并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂(yōu)。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,從而起到了激勵(lì)員工的作用。
    三、進(jìn)行促銷(xiāo)人員的管理工作。自今年9月份以來(lái),人力資源部正接手促銷(xiāo)人員的管理工作,通過(guò)資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴(yán)格按照制度來(lái)執(zhí)行,隨意性較強(qiáng),人員增長(zhǎng)率過(guò)高。促銷(xiāo)人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份,加強(qiáng)促銷(xiāo)隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷(xiāo)人員管理制度,并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事??刂坪萌藛T的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。
    四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作。
    包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等。
    五、幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類(lèi)活動(dòng);此外,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
    對(duì)個(gè)人來(lái)講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì),才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn),也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì),扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20__年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話(huà)。最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好。
    人力資源部保密工作總結(jié)篇十一
    (3)員工的考勤管理,包括員工請(qǐng)休假事項(xiàng)辦.;除此之外,我還配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事做好人力資源部其他的日常的工作。下面對(duì)本人實(shí)習(xí)期間的工作、學(xué)習(xí)情況的予以匯報(bào):。
    進(jìn)入德匯的門(mén)就是德匯的人,從開(kāi)始工作地第一天起,就牢記新員工培訓(xùn)中知道的德匯的企業(yè)價(jià)值觀(guān)“責(zé)任、務(wù)實(shí)、品質(zhì)、共贏”,盡管目前在做的工作是比較簡(jiǎn)單的,但我也始終以這樣的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在辦.員工入職、崗位轉(zhuǎn)正、崗位晉升、崗位調(diào)動(dòng)/調(diào)動(dòng)手續(xù)、離職手續(xù)工作等時(shí),按照公司的相關(guān)制度進(jìn)行,嚴(yán)格把關(guān),每天做好相應(yīng)臺(tái)帳的建立。在..人事資料和花名冊(cè)電子臺(tái)帳時(shí)發(fā)現(xiàn)有遺漏和信息不全的,我都逐一落實(shí)讓各部門(mén)配合核對(duì)員工信息資料,爭(zhēng)取提高人力資源報(bào)表統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確度和為后期上人力資源部系統(tǒng)打下較好的基礎(chǔ)。此外,在其他工作中,我也踏踏實(shí)實(shí)盡自己最大的努力干好每一件事,始終堅(jiān)持責(zé)任、親和、誠(chéng)信、耐心,以積極、認(rèn)真地心態(tài)對(duì)待工作。盡可能想要將自己所學(xué)的知識(shí)用在工作中,但是可能是由于經(jīng)驗(yàn)不足,理論與實(shí)際工作結(jié)合的不是很好,并且在處理、解決某些問(wèn)題上的能力還是很欠缺。今后,我會(huì)不斷學(xué)習(xí)、積極向部門(mén)同事請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)點(diǎn),并且在工作中不斷總結(jié)、積累經(jīng)驗(yàn),不斷地提高自己,增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力,爭(zhēng)取在自己的本職崗位上有所建樹(shù)。
    在這段時(shí)間里我不僅在做一些日常的的人事工作,還參加了關(guān)于各部門(mén)第二季度績(jī)效考核指標(biāo)修訂的會(huì)議,雖然每天的會(huì)上我都只是用耳朵在聽(tīng)、用筆在記,但在大家討論的時(shí)候我也在思考。這樣不僅讓我對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的更深一步,并且通過(guò)兩個(gè)星期的時(shí)間,我對(duì)于.團(tuán)六大職能部門(mén)、三大業(yè)務(wù)中心的重點(diǎn)工作有一個(gè)大致的了解。人力資源部是.團(tuán)“選人、用人、育人、留人”最核心的部門(mén),對(duì)于.團(tuán)的各部門(mén)的工作必須要有清晰地了解,這兩周時(shí)間里我雖然有時(shí)很晚才能回家,但是真的很值得,因?yàn)槊刻煳叶伎梢詫W(xué)到很多的東西,至少這一天我有收獲,我在成長(zhǎng)。并且我相信我得到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于我意識(shí)到的。
    在剛進(jìn)入德匯就參加了新員工入職培訓(xùn),對(duì)德匯有了一定的了解,并通過(guò)培訓(xùn)使自己對(duì)以后的工作有了一定的規(guī)劃。使我們這些新人對(duì)自己的工作和未來(lái)不再盲目。
    每周的內(nèi)訓(xùn),讓我們了解到公司其他部門(mén)的工作,這便于我們對(duì).團(tuán)有更全面的了解,也清楚的知道各部門(mén)之間應(yīng)該怎樣去配合、協(xié)作。
    “天天課堂”上播放的講座,翟洪燊教授從國(guó)學(xué)的角度詮釋管理、詮釋做人的道.,王強(qiáng)教授教我們?nèi)绾慰鞓?lè)的工作,還有國(guó)內(nèi)知名的人力資源專(zhuān)家徐沁教授講的績(jī)效考核方面的知識(shí),這些無(wú)一不使我們的思想有了一定提升。這將是我人生成長(zhǎng)道路上最寶貴的財(cái)富。
    從第一次踏入德匯人力資源部面試時(shí),就被那種和諧、輕松的氛圍所吸引。在這一個(gè)月的時(shí)間里,大家一起幫助我這個(gè)新人不斷地熟悉工作,不斷地成長(zhǎng)。德匯宣言里所講“成功由整體分享,失敗由整體共同分擔(dān)。”在人力資源部這句話(huà)雖然言過(guò)其重,但也不無(wú)體現(xiàn)。同事之間在工作中互相幫助、群策群力,毫無(wú)保留的分享自己的經(jīng)驗(yàn)和成功,我想只有這樣的團(tuán)隊(duì),這樣的工作環(huán)境才能引領(lǐng)部門(mén)和公司的成就,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)]個(gè)人的成功。
    德匯崇尚愛(ài)心,關(guān)愛(ài)員工,全力為員工完善品德、提升能力、不斷學(xué)習(xí),展現(xiàn)自我提供舞臺(tái),這是成為德匯人的驕傲。今天我作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的新人,以“進(jìn)入德匯成為德匯人為榮”,感謝德匯給我們這些即將畢業(yè)毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生一次挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì),機(jī)會(huì)是德匯給我們的,我們會(huì)好好把握、牢牢地抓緊它;相信通過(guò)在德匯這個(gè)大家庭里不斷地學(xué)習(xí),不斷地成長(zhǎng),會(huì)有一天讓德匯以“有我這樣的員工為榮”。
    人力資源部保密工作總結(jié)篇十二
    2021年的工作已經(jīng)圓滿(mǎn)結(jié)束,在本年度的工作當(dāng)中,公司人力資源部認(rèn)真建立、健全公司人力資源管理系統(tǒng),確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化、規(guī)范化。
    年底對(duì)公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié),包括各部門(mén)的人數(shù)對(duì)比,學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析,性別比例構(gòu)成,司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。
    相比于上一年度,員工總數(shù)增加x人,約xx%??偨?jīng)辦由于財(cái)務(wù)組合并至集團(tuán)財(cái)務(wù)中心,故減少;研發(fā)部由于部分項(xiàng)目暫時(shí)擱置,人數(shù)減少。xx年公司的重心在運(yùn)營(yíng),產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部員工人數(shù)增加,達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的xx%。
    公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷,總經(jīng)辦、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上,xx年度招聘的新員工,除部分設(shè)計(jì)崗位,其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專(zhuān)學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部,中專(zhuān)及中專(zhuān)以下學(xué)歷只有個(gè)別,其中一名是行政的保潔員。
    我司平均司齡為x年,反映出公司正處于成長(zhǎng)階段,x年以下的員工人數(shù)占x%,且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部,因?yàn)楣竟ぷ髦匦牡恼{(diào)整,產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部今年增加的員工數(shù)比較多,流動(dòng)比較大。從其他時(shí)間段的司齡數(shù)據(jù)來(lái)看,分布較穩(wěn)定,沒(méi)有明顯的流動(dòng),說(shuō)明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。
    公司平均年齡不到x歲,且都在x歲以下,比較年輕,充滿(mǎn)活力。公司年齡結(jié)構(gòu)中,x歲以下員工占很大比例,為x%,主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部,而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生,公司將加大培育力度,作為公司發(fā)展壯大的儲(chǔ)備力量。x-x歲的員工占比x%,大多為各部門(mén)的核心員工,中堅(jiān)力量,以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成,公司中高層管理人員學(xué)歷都較高,他們正自在人生的黃金年齡,人生觀(guān)價(jià)值觀(guān)都趨于成熟,可以加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶,建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機(jī)制,促進(jìn)公司發(fā)展壯大。
    公司男女比例差距非常大,男性員工占88%,女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部,總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門(mén),均為男性員工。
    制訂和實(shí)施人力資源部年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃,按月做出預(yù)算及工作計(jì)劃,提前完成了公司年度總目標(biāo)。
    人力資源部保密工作總結(jié)篇十三
    人力資源會(huì)計(jì)是會(huì)計(jì)學(xué)科的一個(gè)分支,是個(gè)頗具新意而包含廣泛的研究課題。筆者從中選擇若干關(guān)鍵且具有代表性的問(wèn)題進(jìn)行探討和闡述。今天本站小編給大家?guī)?lái)了人力資源部工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
    公司人力資源**年6月成立以來(lái),在總部領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷及業(yè)務(wù)部門(mén)的正確指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及年度工作目標(biāo),努力克服人員新、經(jīng)驗(yàn)少、任務(wù)重、時(shí)間緊等各種困難,積極開(kāi)展組織機(jī)構(gòu)及編制調(diào)整、生產(chǎn)技術(shù)骨干調(diào)配、薪酬績(jī)效管理、員工培訓(xùn)、社保管理等各方面工作,并取得了一定成績(jī),現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下:
    第一部分20xx年重點(diǎn)工作回顧。
    一、認(rèn)真執(zhí)行政策法規(guī)制度,有力促進(jìn)職能管理工作。
    (一)建立周例會(huì)制度,促進(jìn)有效完成工作任務(wù)。部門(mén)成立后,一直堅(jiān)持每周召開(kāi)一次部門(mén)工作會(huì)議,學(xué)習(xí)傳達(dá)公司相關(guān)會(huì)議及上級(jí)工作指示精神,研討部門(mén)主要工作,檢查總結(jié)上周工作落實(shí)情況,了解掌握人員思想及工作績(jī)效表現(xiàn),制定本周。
    工作計(jì)劃。
    周例會(huì)對(duì)于部門(mén)內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)及各項(xiàng)工作任務(wù)的有效落實(shí)發(fā)揮了積極作用,半年共召開(kāi)會(huì)議30多次,印發(fā)紀(jì)要30期,周報(bào)10期。
    (二)系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
    規(guī)章制度。
    不斷提高政策業(yè)務(wù)水平。組織全員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了人力資源管理手冊(cè)、人力資源管理體系文件、崗位說(shuō)明書(shū)等相關(guān)制度文件使大家進(jìn)一步掌握本崗位的工作原則、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程等政策制度。通過(guò)學(xué)習(xí)部門(mén)人員業(yè)務(wù)水平、辦事能力、工作效率得到明顯提高。
    (三)建立健全規(guī)章制度,規(guī)范職能管理工作。修訂了公司人事委員會(huì)議事規(guī)則、培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程、休假管理辦法、項(xiàng)目津貼發(fā)放規(guī)定等規(guī)章制度,進(jìn)一步促進(jìn)公司重大人事事項(xiàng)決策及人事、薪酬、培訓(xùn)等相關(guān)工作的規(guī)范化。
    二、建立裝置試車(chē)組織機(jī)構(gòu),推動(dòng)項(xiàng)目投產(chǎn)籌備工作。
    (一)征求意見(jiàn),構(gòu)思方案。根據(jù)化學(xué)總部對(duì)華鶴公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的指導(dǎo)方針,結(jié)合華鶴公司領(lǐng)導(dǎo)成員分工及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的力量分布狀況,我們?cè)诼?tīng)取兄弟基地單位建議、征求公司基層技術(shù)人員意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,按照分塊負(fù)責(zé)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、整體推進(jìn)的思路,提出試車(chē)期間成立過(guò)渡性機(jī)構(gòu)的建議。
    (二)反復(fù)研討,會(huì)議決策。以領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)分工為主線(xiàn),我們擬定出試車(chē)組織機(jī)構(gòu)草案,并在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下進(jìn)行反復(fù)修改完善,最終通過(guò)了公司人事委員會(huì)會(huì)議討論審批。
    (三)機(jī)構(gòu)建立,職能發(fā)揮。按照人事會(huì)決議,項(xiàng)目試車(chē)機(jī)構(gòu)分為生產(chǎn)調(diào)度中心、化肥部、公用工程部、機(jī)電儀部四塊。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)作,各模塊的職能發(fā)揮比較順暢。作為試車(chē)作業(yè)職能管理部門(mén)生產(chǎn)調(diào)度中心開(kāi)展了試車(chē)物資計(jì)劃、啟動(dòng)鍋爐及水系統(tǒng)試車(chē)工作協(xié)調(diào)等大量成效明顯的試車(chē)籌備組織指揮工作?;什?、公用工程部和機(jī)電儀部作為試車(chē)直接作業(yè)單位,分別有效開(kāi)展了班組建設(shè)、技術(shù)培訓(xùn)、設(shè)備安裝檢查、正常倒班作業(yè)等工作。試車(chē)組織機(jī)構(gòu)職能發(fā)揮作用的良好開(kāi)端,為明年順利進(jìn)入實(shí)質(zhì)試車(chē)階段奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    三、積極開(kāi)展人才招聘工作,加快配置生產(chǎn)技術(shù)骨干。
    (一)多種渠道,廣納賢能。我們主要采取發(fā)布廣告、網(wǎng)上搜索、員工推薦、實(shí)地走訪(fǎng)等方式,按照崗位編制要求篩選應(yīng)聘對(duì)象,同時(shí)認(rèn)真開(kāi)展簡(jiǎn)歷信息收集整理、背景調(diào)查、雙向溝通了解等工作,以致達(dá)成共識(shí)約定面試。
    (二)按章辦事,嚴(yán)格把關(guān)。我們嚴(yán)格遵守集體面試決策、分管領(lǐng)導(dǎo)審批的流程錄用每一位成品人才。面試工作組由人事部門(mén)、用人單位、公司分管領(lǐng)導(dǎo)等人員組成,錄用審批環(huán)節(jié)必須通過(guò)用人單位的分管領(lǐng)導(dǎo)和公司總經(jīng)理。
    (三)骨干到位,發(fā)揮作用。公司20xx年新招聘技術(shù)骨干50名,其中技術(shù)監(jiān)督5名,班長(zhǎng)人選20名,主操21名,其他4名。新到位生產(chǎn)技術(shù)骨干,普遍表現(xiàn)出適應(yīng)工作環(huán)境較快、工作積極性較高、工作責(zé)任心較強(qiáng)、完成工作任務(wù)較好的狀況。目前看來(lái),公司骨干招聘工作取得了一定的成果。
    四、積極配合群眾路線(xiàn)活動(dòng),認(rèn)真組織專(zhuān)題民主生活會(huì)。
    (一)征求意見(jiàn),查找不足。配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好多層次、多方面征求意見(jiàn)建議工作,公司領(lǐng)導(dǎo)分別與化肥部、公用工程部、機(jī)電儀部、調(diào)度中心等單位以及共青團(tuán)組織進(jìn)行了座談,收集到9個(gè)方面29條意見(jiàn)建議。
    (二)分析檢查,形成材料。嚴(yán)格按照總部在篇幅、內(nèi)容、格式上的要求,認(rèn)真做好班子及成員民主生活會(huì)分析檢查發(fā)言材料撰寫(xiě)的組織收集整理工作,完成全部會(huì)議材料6萬(wàn)字的匯編成冊(cè)工作。期間積極協(xié)助公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)起草班子發(fā)言材料初稿,并多次經(jīng)過(guò)分別征求班子成員意見(jiàn),反復(fù)修改形成終稿。班子發(fā)言材料得到總部領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
    (三)精細(xì)服務(wù),會(huì)議圓滿(mǎn)。10月11日公司領(lǐng)導(dǎo)班子專(zhuān)題民主生活會(huì)如期召開(kāi)。會(huì)前我們認(rèn)真完成會(huì)議材料準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布置、人員通知等相關(guān)會(huì)務(wù)工作。會(huì)后按時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)整理、會(huì)議宣傳報(bào)道、會(huì)議情況報(bào)告、班子發(fā)言材料修改等文秘工作。
    五、認(rèn)真做好員工工資發(fā)放工作,發(fā)揮薪酬正激勵(lì)作用。
    (一)掌握政策,改進(jìn)方法。組織薪酬管理崗位人員認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握有關(guān)工資管理方面的規(guī)章制度及電算化基礎(chǔ)理論知識(shí),使工資管理人員的政策水平和電算化能力得到明顯提高,對(duì)工資表格和薪酬項(xiàng)目運(yùn)算公式進(jìn)行優(yōu)化修改設(shè)計(jì)。
    (二)抓緊時(shí)間,認(rèn)真履職。薪酬崗位人員站在完成使命的高度,緊叮勞動(dòng)合同約定的工資發(fā)放日,認(rèn)真落實(shí)收集信息變動(dòng)表、考勤報(bào)表、考核結(jié)果等基礎(chǔ)性工作,同時(shí)加班加點(diǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入、過(guò)程計(jì)算、結(jié)果復(fù)核等大量繁雜工作,并積極聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)資金部門(mén)、審批領(lǐng)導(dǎo)、銀行機(jī)構(gòu)等各環(huán)節(jié)。
    (三)及時(shí)發(fā)薪,有效激勵(lì)。經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈的積極努力、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、相關(guān)部門(mén)的密切配合,半年來(lái),公司月度工資一直持之以恒的做到按時(shí)發(fā)放,從不拖延。抓緊抓好此項(xiàng)工作得到總部領(lǐng)導(dǎo)和公司員工的一致好評(píng),同時(shí)也充分體現(xiàn)了公司對(duì)員工切身利益的高度重視。
    六、精細(xì)組織勞資統(tǒng)計(jì)工作,認(rèn)真完成人工成本預(yù)算。
    按照化學(xué)總部的工作安排,我們對(duì)20xx年的工資、獎(jiǎng)金、福利、社保等人工成本支出情況進(jìn)行了認(rèn)真統(tǒng)計(jì)分析,走訪(fǎng)基層單位進(jìn)行調(diào)研征求意見(jiàn),充分考慮新增加人員數(shù)量、項(xiàng)目建設(shè)加班補(bǔ)貼、試車(chē)工作加班補(bǔ)貼、援助單位人員額外費(fèi)用等特殊因素,完成了20xx年公司人工成本預(yù)算工作,此項(xiàng)工作對(duì)公司20xx年人工成本管理工作具體十分重要的指導(dǎo)意義。
    七、努力開(kāi)展績(jī)效考核工作,員工工作業(yè)績(jī)有所提升。
    我們按照公司績(jī)效考核管理體系,積極開(kāi)展公司績(jī)效考核工作。月度堅(jiān)持按照績(jī)效考核結(jié)果核算發(fā)放員工效益獎(jiǎng)金,年度堅(jiān)持開(kāi)展全員考核和干部述職考評(píng)工作,并把考核結(jié)果作為員工崗位晉升及薪酬待遇調(diào)整的重要依據(jù)???jī)效考核對(duì)于推動(dòng)公司重點(diǎn)工作發(fā)揮了積極的促進(jìn)作用,特別是直接參與項(xiàng)目建設(shè)的廣大員工,能夠克服各種困難使項(xiàng)目建設(shè)保持按計(jì)劃推進(jìn)的良好狀態(tài)。
    八、全面開(kāi)展培訓(xùn)工作,推動(dòng)全員提高綜合素質(zhì)。
    (一)培訓(xùn)工作全面展開(kāi)。我們積極協(xié)調(diào)培訓(xùn)資源,完善培訓(xùn)制度,制定培訓(xùn)計(jì)劃,采用內(nèi)部培訓(xùn)、外出培訓(xùn)、外請(qǐng)講師內(nèi)訓(xùn)、技術(shù)交流等形式,努力提升全員綜合素質(zhì)。全年共舉辦公司級(jí)培訓(xùn)52期,外出培訓(xùn)17期,新員工入職培訓(xùn)5期,培訓(xùn)總課時(shí)42417小時(shí)。
    (二)培訓(xùn)工作形式多樣。我們開(kāi)展了新兵訓(xùn)練營(yíng)軍訓(xùn)、入廠(chǎng)系統(tǒng)教育培訓(xùn)、師徒協(xié)議簽訂、班組長(zhǎng)演講比賽等豐富多彩的教育培訓(xùn)活動(dòng),這些活動(dòng)對(duì)于促進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)、員工技能提升發(fā)揮了積極作用。
    九、切實(shí)抓緊操作員工培訓(xùn),充分準(zhǔn)備試車(chē)技術(shù)力量。
    (一)抓好駐廠(chǎng)跟班培訓(xùn),全面提升操作技能。我們派往海南、內(nèi)蒙、渭化等地工廠(chǎng)共112人,分別安排在氣化、合成、尿素、水處理、分析、電氣、儀表、機(jī)修等崗位進(jìn)行跟班參與生產(chǎn)作業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí),取得了預(yù)期成效,他們對(duì)所學(xué)的生產(chǎn)工藝原理、安全操作規(guī)程、裝置結(jié)構(gòu)特點(diǎn)等基礎(chǔ)知識(shí)有了全面的了解和掌握。
    (二)開(kāi)展崗位必備技能培訓(xùn),確保依法持證上崗。根據(jù)國(guó)家相關(guān)安全生產(chǎn)作業(yè)法規(guī),組織壓力容器作業(yè)、焊接作業(yè)、合成氨操作工等特種設(shè)備及特殊工種作業(yè)的安全技能和操作技能培訓(xùn)共7期3652人次,取證率100%,為一線(xiàn)崗位人員依法持證上崗做好充分準(zhǔn)備。
    (三)積極參與安裝調(diào)試,切實(shí)掌握工藝流程。我們從培訓(xùn)學(xué)習(xí)角度關(guān)注生產(chǎn)操作員工參與項(xiàng)目建設(shè)的“三查四定”工作,此項(xiàng)工作使員工從中深入學(xué)習(xí)掌握裝置的設(shè)備結(jié)構(gòu)、工藝原理等基礎(chǔ)技術(shù)技能,為今后順利進(jìn)入正常生產(chǎn)作業(yè)奠定基礎(chǔ)。
    (一)特殊情況下妥善處理醫(yī)療保險(xiǎn)管理問(wèn)題。針對(duì)員工來(lái)源廣和社保繳納情況復(fù)雜的情況,我們對(duì)不同類(lèi)型員工的社保情況進(jìn)行梳理,針對(duì)系統(tǒng)內(nèi)調(diào)配的員工,在地方政策允許下,做到社保費(fèi)用異地繳納并盡量享受相關(guān)待遇。完成了海南基地外派人員異地就醫(yī)的辦理工作;建立內(nèi)蒙基地外派人員醫(yī)療保險(xiǎn)門(mén)診及住院費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)流程。
    (二)積極完成員工社保管理工作。一是養(yǎng)老保險(xiǎn)的年度稽核工作。二是新增職工養(yǎng)老保險(xiǎn)投保127人次,補(bǔ)繳97人次,養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移28人次。三是醫(yī)療、生育、工傷保險(xiǎn)的報(bào)銷(xiāo)工作6人次。四是新增住房公積金開(kāi)戶(hù)128人次,補(bǔ)繳130人次。五是辦理職工社會(huì)保障卡303張,隨同進(jìn)行144人的信息采集。六是146名員工的年度人身意外險(xiǎn)的投保工作。
    第二部分工作中存在的不足。
    回顧一年來(lái)的工作,雖然取得一定的成績(jī),但也存在諸多不足,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
    一、部門(mén)員工業(yè)務(wù)工作能力有待提高。我們對(duì)人力資源相關(guān)國(guó)家法律法規(guī)以及公司管理政策制度、業(yè)務(wù)工作流程、員工基本信息等方面掌握不夠,影響工作效率的提高。
    二、部門(mén)員工基礎(chǔ)知識(shí)技能有待提高。我們?cè)诓僮鲗用嫔闲枰邆涞墓膶?xiě)作能力、計(jì)算機(jī)操作能力、邏輯思維能力等方面存在不足,影響工作質(zhì)量和成效。
    三、部門(mén)員工對(duì)生產(chǎn)技術(shù)崗位工作了解不夠。我們深入一線(xiàn)調(diào)查研究工作不夠,對(duì)生產(chǎn)一線(xiàn)工作情況、員工基本信息、工作業(yè)績(jī)表現(xiàn)等情況掌握不夠,不利于有效開(kāi)展崗位調(diào)配、工作激勵(lì)等相關(guān)人力資源管理工作。
    第三部分20xx年重點(diǎn)工作安排。
    20xx年人力資源部將緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè)及試車(chē)投產(chǎn)工作,認(rèn)真抓好骨干崗位配置、員工技術(shù)培訓(xùn)、考核激勵(lì)、薪酬福利社保管理等重點(diǎn)工作,為項(xiàng)目順利竣工投產(chǎn)成功做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    一、全面完成公司生產(chǎn)崗位人員配置工作。計(jì)劃通過(guò)社會(huì)公開(kāi)招聘、化學(xué)公司基地選派、華鶴公司內(nèi)部選拔等方式,加快進(jìn)度完成生產(chǎn)骨干崗位人員的配置工作,同時(shí)推動(dòng)完成班組長(zhǎng)、主操、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員等崗位的人選確定工作。
    二、穩(wěn)步推進(jìn)三支隊(duì)伍崗位級(jí)別運(yùn)行工作。根據(jù)化學(xué)總部工作指示精神,切實(shí)開(kāi)展管理、技術(shù)、操作三支隊(duì)伍建設(shè)工作,有效發(fā)揮公司薪酬體系的公正公平激勵(lì)作用。
    三、有效組織開(kāi)展公司人工成本管理工作。努力提升薪酬管理工作水平,高效完成工資發(fā)放、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、臺(tái)賬建立等相關(guān)工作,實(shí)現(xiàn)公司人工成本的總體目標(biāo)。
    四、努力改進(jìn)公司干部員工績(jī)效考核工作。通過(guò)分解年度工作目標(biāo),加大考核力度,建立以工作實(shí)績(jī)?yōu)楹诵牡目?jī)效評(píng)價(jià)體系及以責(zé)任制為核心的目標(biāo)管理體系,按月開(kāi)展績(jī)效考核,獎(jiǎng)功罰過(guò),從嚴(yán)管理,從嚴(yán)考核,充分調(diào)動(dòng)公司員工工作積極性與主動(dòng)性,促進(jìn)工程建設(shè)目標(biāo)節(jié)點(diǎn)和試車(chē)工作任務(wù)的順利完成。
    五、抓緊開(kāi)展生產(chǎn)崗位員工技術(shù)技能培訓(xùn)。認(rèn)真督促執(zhí)行生產(chǎn)單位人員的理論學(xué)習(xí)與實(shí)際操作培訓(xùn)計(jì)劃,切實(shí)加強(qiáng)考試、考核、考評(píng)等培訓(xùn)成效的檢查工作,保證培訓(xùn)工作取得預(yù)期效果,確保全員特別是新員工在試車(chē)工作中能夠獨(dú)立頂崗操作。
    六、搞好員工社會(huì)保險(xiǎn)以及福利待遇工作。堅(jiān)持“以人為本”的理念,認(rèn)真落實(shí)員工的各種福利待遇的同時(shí),不斷強(qiáng)化社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作,做到養(yǎng)老保險(xiǎn)的各項(xiàng)費(fèi)用的按時(shí)足額繳納,切實(shí)保障職工權(quán)益,解除員工后顧之憂(yōu)。
    20xx年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開(kāi)展工作,加強(qiáng)人力資源引進(jìn)開(kāi)發(fā)管理,有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序,為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供儲(chǔ)備了大量的高素質(zhì)人才;進(jìn)行薪酬績(jī)效體系改革,體現(xiàn)了多勞多得、按績(jī)?nèi)〕辍⒏咝Ч降模骖櫦?lì)保障的薪酬制度;構(gòu)建職稱(chēng)技能評(píng)定管理體系,以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才,發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動(dòng)合同法新版規(guī)定為契機(jī),完善合同用工管理,創(chuàng)造了一個(gè)良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化、改善員工素質(zhì)”的原則,進(jìn)一步發(fā)揮人力資源專(zhuān)業(yè)管理的紐帶作用,為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障。
    面對(duì)這即將過(guò)去的201x年,重組后的人力資源部以其應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)性、針對(duì)性、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前,現(xiàn)歸納總,示之于眾,接受領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門(mén)的評(píng)價(jià)。
    一、大力加強(qiáng)部門(mén)發(fā)展建設(shè),順應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展趨勢(shì)。
    1.部門(mén)員工內(nèi)部管理。
    人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護(hù)部門(mén),在部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)王xx總經(jīng)理的關(guān)注與引導(dǎo)下,部門(mén)負(fù)責(zé)人李xx經(jīng)理一直以來(lái)不斷加強(qiáng)部門(mén)管理規(guī)范,嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)成員,以身作則,已然成為公司員工遵紀(jì)守法、專(zhuān)業(yè)忠誠(chéng)的榜樣與楷模,成為公司一扇形象展示的窗戶(hù),一面自律管理的鏡子。
    1.1不間斷的專(zhuān)業(yè)能力提升。
    人力資源部在部門(mén)李xx經(jīng)理的帶領(lǐng)下,每周定期周五下午進(jìn)行2小時(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與探討、各模塊經(jīng)驗(yàn)交流與問(wèn)題分析、管理實(shí)踐工具與英漢語(yǔ)言工具的訓(xùn)練等,使各位部門(mén)員工都能不斷的提升專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)際問(wèn)題解決能力。
    1.2內(nèi)部紀(jì)律與職業(yè)操守。
    人力資源部?jī)?nèi)部有一不成文的規(guī)定,那便是每一位員必須嚴(yán)格進(jìn)行自我管理和約,遵守公司各種制度規(guī)定,并要嚴(yán)律自身的職業(yè)操守,任何一名成員都必須以公司利益為重,而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規(guī)定是部門(mén)李xx經(jīng)理在每次部門(mén)內(nèi)部會(huì)議強(qiáng)調(diào)的重中之重,也是每一位成員深記于心并嚴(yán)格執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。
    人力資源部是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)、理論與實(shí)踐并重、涉獵工作層面較廣的管理部門(mén),并且其隨著公司的建立、成長(zhǎng)與壯大的各個(gè)發(fā)展周期,其工作深入程度和專(zhuān)業(yè)分工亦會(huì)隨之而變。公司人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展情況,合人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識(shí),積極進(jìn)行內(nèi)部專(zhuān)業(yè)劃分整合、組織構(gòu)調(diào)整與重組,分解為招聘培訓(xùn)模塊、薪酬績(jī)效模塊和員工關(guān)系及事務(wù)模塊。最終架構(gòu)了現(xiàn)行的以部門(mén)經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),三個(gè)專(zhuān)業(yè)模塊并行運(yùn)作,內(nèi)部整體工作協(xié)作配合的局面,體現(xiàn)了企業(yè)管理的專(zhuān)業(yè)性與實(shí)踐工作的有效性。
    3.制度與流程建設(shè)。
    作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草、擬定、建設(shè)及執(zhí)行的主要責(zé)任部門(mén),人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求、外部市場(chǎng)環(huán)境變化、專(zhuān)業(yè)理論實(shí)踐知識(shí)更新,不斷更新、維護(hù)、起草建設(shè)了公司各種相輔相成、嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)用、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運(yùn)作流程。20xx年以來(lái),完成的相關(guān)制度規(guī)定與流程建設(shè)如下:薪酬管理制度;績(jī)效管理制度;職稱(chēng)評(píng)定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓(xùn)管理制度維護(hù);員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)定更新;勞動(dòng)合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內(nèi)部競(jìng)聘流程;離職員工管理流程;員工轉(zhuǎn)正流程;員工異動(dòng)流程等共計(jì)20多項(xiàng)制度流程的編制、梳理、更新及維護(hù)。
    4.職能創(chuàng)新。
    人力資源部深刻認(rèn)識(shí)到,新形勢(shì)新任務(wù)對(duì)人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求,根據(jù)人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì),合公司人力資源開(kāi)發(fā)與管理工作的現(xiàn)狀,與時(shí)俱進(jìn),堅(jiān)持多角度深層次地改革創(chuàng)新,不斷探索新形勢(shì)下人力資源開(kāi)發(fā)與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個(gè)方面:
    管理理念的創(chuàng)新,人力資源部每一位成員都必須及時(shí)更新端正自己的理念,緊跟時(shí)代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中,要求成員擁有良好的心態(tài),正確的定位,服務(wù)的意識(shí),積極投入到本職工作中去,努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,達(dá)到企業(yè)與自身共同成長(zhǎng)。
    管理機(jī)制的創(chuàng)新,人力資源部充分認(rèn)識(shí)到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續(xù)辦理、薪酬發(fā)放、離職管理等行政性、事務(wù)性、非動(dòng)態(tài)性、非連續(xù)性、非系統(tǒng)性的工作,而應(yīng)是整體、全面、系統(tǒng)、戰(zhàn)略的管理職能。在實(shí)際工作中,人力資源積極完成了多項(xiàng)具有遠(yuǎn)見(jiàn)性戰(zhàn)略性的工作,例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向,建立制定企業(yè)中長(zhǎng)期的人力資源規(guī)劃、人力資源發(fā)展導(dǎo)向、培訓(xùn)規(guī)劃、有針對(duì)性?xún)A向性的薪酬績(jī)效規(guī)劃、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了公司人員能力素質(zhì)模型系統(tǒng)、心理及個(gè)性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展,提供了很多超前的管理方法和工具。
    二、責(zé)任艱巨而效果卓越的改革任務(wù),摒除不利因素,為公司的戰(zhàn)略發(fā)展做好鋪墊。
    對(duì)于公司及人力資源部來(lái)說(shuō),20xx年是任務(wù)艱巨的一年,改革巨變的一年,在這一年里,完成了組織機(jī)構(gòu)的重組再分工,完成了薪酬績(jī)效體系的重塑再造,完成了職稱(chēng)評(píng)定體系開(kāi)發(fā)制定,完成了具有先進(jìn)意義的指紋考勤系統(tǒng)的引進(jìn)使用。
    1.薪酬績(jī)效體系改革。
    從201x年底開(kāi)始,公司新的總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過(guò)近半年時(shí)間,多批次與幾乎全體員工溝通、訪(fǎng)談、討論,進(jìn)行外部行業(yè)比對(duì)及對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重置定位后,做出了一項(xiàng)對(duì)公司及全體員工都具有歷史意義的決定:進(jìn)行薪酬績(jī)效體系改革。旨在提高員工有效收入、激勵(lì)員工工作潛能、屏除不利因素、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力及積極影響力、順應(yīng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃的重要舉措。
    從201x年3月開(kāi)始至8月新的薪酬方案的正式實(shí)施,歷時(shí)半年之久,期間人力資源部在公司總經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探討及設(shè)計(jì)項(xiàng)目當(dāng)中。
    在整個(gè)薪酬績(jī)效方案改革設(shè)計(jì)中,人力資源部薪酬績(jī)效模塊在部門(mén)魏經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在完成本職工作的同時(shí),加班加點(diǎn),全面投入到了方案的設(shè)計(jì)中。完成近60批,1000余人次的訪(fǎng)談?wù){(diào)查;1000余人的問(wèn)卷調(diào)查及統(tǒng)計(jì)總;170多個(gè)崗位13輪次的評(píng)定打分統(tǒng)計(jì)及計(jì)算;20萬(wàn)人次的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)分析匯總;近百個(gè)崗位的各薪酬構(gòu)對(duì)比分析;無(wú)數(shù)次的與外部管理專(zhuān)家的討論,50余遍的新制度方案細(xì)致入微逐行逐句的研讀修改,多人無(wú)數(shù)次加班加點(diǎn),甚至多次工作至凌晨2點(diǎn)鐘后,合計(jì)多人次共計(jì)加班超過(guò)30工日。最終,在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子的親力及大力支持下,在人力資源部部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及薪酬團(tuán)隊(duì)的嘔心瀝血的付出下,新的方案成果如期呈現(xiàn)在公司全體員工面前。
    薪酬體系改革最終方案是公司高層、人力資源部和管理咨詢(xún)公司專(zhuān)家一起經(jīng)過(guò)深入調(diào)研分析、多輪探討研究、精確統(tǒng)計(jì)測(cè)算,合外部市場(chǎng)環(huán)境及公司實(shí)際生產(chǎn)特點(diǎn)、崗位配置及員工構(gòu)成情況,花費(fèi)大量時(shí)間、人力、心血共同付出的成果,是公司從高層領(lǐng)導(dǎo)到普通員工共同努力的晶。
    此次薪酬改革,基本顛覆了公司原有薪酬評(píng)價(jià)方式、薪酬發(fā)放構(gòu)及員工對(duì)薪酬發(fā)放的認(rèn)知,制定建立了將員工職稱(chēng)、技能、績(jī)效、質(zhì)量、價(jià)值等歸為一體的兼顧激勵(lì)性、控制性的薪酬體系,體現(xiàn)了高能高效高收入的特性,提高了員工實(shí)際工作滿(mǎn)意度和貢獻(xiàn)力,也從根本上為公司節(jié)約了成本,可謂是雙贏。
    2.績(jī)效體系建構(gòu)。
    公司成立以來(lái),績(jī)效考核工作一直處于摸索的過(guò)程,未成體系,不曾連續(xù),未起到對(duì)員工工作客觀(guān)的考核評(píng)估、量化評(píng)價(jià)、持續(xù)激勵(lì)。針對(duì)這種現(xiàn)狀,順應(yīng)公司相關(guān)體系改革的潮流,人力資源部吸收外部人力資源專(zhuān)家的智慧,參考公司項(xiàng)目生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的特性,先后2輪次與公司高層、公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人長(zhǎng)時(shí)間的溝通交流,設(shè)計(jì)了通過(guò)與項(xiàng)目業(yè)績(jī)掛鉤捆綁性考核,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)績(jī)效,協(xié)同運(yùn)作理念,引導(dǎo)共贏良性文化的部門(mén)層面業(yè)績(jī)考核體系,同時(shí)建立了將員工試用轉(zhuǎn)正考核、員工年度考核、員工獎(jiǎng)懲考核及年終評(píng)優(yōu)考核納為一體的員工層面的考核制度,實(shí)現(xiàn)了績(jī)效管理的系統(tǒng)化、整體性及全面化。
    3.員工職稱(chēng)技能評(píng)定體系的制定。
    人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、績(jī)效考核體系的建立之后,又積極跟進(jìn),對(duì)公司170多個(gè)崗逐級(jí)進(jìn)行分類(lèi)分級(jí),制定了職稱(chēng)技能評(píng)定體系,體現(xiàn)公司對(duì)員工全面技能的重視和促進(jìn),并為公司的持續(xù)發(fā)展和員工提高成長(zhǎng)提供了科學(xué)合理的動(dòng)力源泉和制度保障。
    4.考勤系統(tǒng)更新及考勤假期管理制度的完善。
    4.1考勤系統(tǒng)的更新?lián)Q代,保證考勤有效管理所需。
    公司的考勤管理系統(tǒng)是公司核算員工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù),為了做到科學(xué)管理,有效激勵(lì),公司人力資源部近兩年來(lái)先后使用測(cè)試了三代考勤系統(tǒng),期間調(diào)試錄入更新了大量的考勤數(shù)據(jù)、員工資料等,同時(shí)進(jìn)行了無(wú)數(shù)次機(jī)器測(cè)試、試用安裝、考勤班次邏輯測(cè)算等,最終根據(jù)公司的需要、市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品使用特性、員工的反饋建議,為公司引進(jìn)了指紋考勤管理系統(tǒng),并于20xx年3月份正式啟用,至今運(yùn)行良好。基本保障了考勤的科學(xué)、合理、公平、有效的管理,避免了一些不規(guī)范的情況出現(xiàn),為公司節(jié)約相關(guān)管理成本。
    4.2考勤假期管理制度的完善及維護(hù)。
    在保障考勤系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和有效的前提下,人力資源部一直緊跟國(guó)家相關(guān)勞動(dòng)休假制度條例的修訂步伐,積極學(xué)習(xí)研究,合公司實(shí)際情況,先后3次超過(guò)20遍的修改了公司的考勤假期制度,做到了合法、合理、保障,為公司規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),為員工謀得利益。
    三、深具戰(zhàn)略意義的人才供應(yīng)保證,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展提供有力保障。
    公司領(lǐng)導(dǎo)一直對(duì)招聘培訓(xùn)予以特別的重視和關(guān)注,對(duì)招聘培訓(xùn)工作的需求計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、完成評(píng)估等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格要求。人力資源部積極應(yīng)對(duì),主動(dòng)分析,完善規(guī)范招聘、培訓(xùn)各程序環(huán)節(jié)的工作,100%的完成了公司年度人力資源需求計(jì)劃、各部門(mén)各級(jí)人才的招聘配置,充分發(fā)揮其人力資源工作基礎(chǔ)和核心作用,做好“選聘、吸納、任用、培育”的每一項(xiàng)工作,為企業(yè)人才資源的提供、使用、發(fā)展和提升做好有力保障工作,高質(zhì)量、及時(shí)的完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)任務(wù),保證了公司人力資源的供應(yīng)和提升。
    1.完成公司201x年相關(guān)招聘培訓(xùn)計(jì)劃,滿(mǎn)足各部門(mén)招聘培訓(xùn)需求。
    2.各級(jí)人才儲(chǔ)備招聘工作的完成。
    公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚,運(yùn)籌帷幄,充分認(rèn)識(shí)到人力資源是企業(yè)的一資源,認(rèn)識(shí)到人力資源就是人才資源,就是知識(shí)資源;認(rèn)識(shí)到一線(xiàn)關(guān)鍵崗位的操作技能人才的充足及儲(chǔ)備是海洋工程行業(yè)成功的關(guān)鍵。因此做出了具有戰(zhàn)略意義的各層次應(yīng)屆人才的招聘、儲(chǔ)備及培育工作。為公司關(guān)鍵操作崗位注入了大量的新生力量,為公司生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
    2.1本科及以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生招聘儲(chǔ)備。
    20xx年人力資源部在對(duì)全國(guó)各地知名院校進(jìn)行分析,比較選擇了15所具有對(duì)口專(zhuān)業(yè)、教育水平強(qiáng)、知識(shí)度高的一流院校作為長(zhǎng)期合作伙伴,并全年派出達(dá)25人次參加各地28所院校應(yīng)屆本科及以上學(xué)歷專(zhuān)業(yè)人才招聘會(huì),選拔面試、審核檢查并錄用接收50名應(yīng)屆畢業(yè)生。
    2.2各中專(zhuān)技工學(xué)校焊鉚工人才的招聘儲(chǔ)備。
    人力資源部近年來(lái)積極與全國(guó)各地優(yōu)秀技工培訓(xùn)學(xué)校合作交流,引進(jìn)培訓(xùn)了多批有較高素質(zhì)的焊工、鉚工。特別是20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,通過(guò)對(duì)全國(guó)各地技工學(xué)校比較、專(zhuān)業(yè)選擇,先后與12家學(xué)校合作洽談、考查審核,共7批次引進(jìn)合格技校焊、鉚工學(xué)員達(dá)200名。
    本年度對(duì)各級(jí)大中專(zhuān)院校,本科、研究生高學(xué)歷專(zhuān)業(yè)人才及焊工、鉚工學(xué)員的選擇招聘引進(jìn)培訓(xùn)的范圍之廣、力度之大、人數(shù)之多,均創(chuàng)公司歷史之最。此項(xiàng)戰(zhàn)略措施為公司知識(shí)資源儲(chǔ)備打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也為以后相關(guān)工作的開(kāi)展提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
    3.大力完成公司各類(lèi)培訓(xùn)需求計(jì)劃。
    3.1充分完成需求計(jì)劃,挖掘相關(guān)資源。
    人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,至今完成了各級(jí)、各類(lèi)培訓(xùn)2600多人次,其中如超過(guò)1000余人次4r執(zhí)行力培訓(xùn)、200余人次的班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)、各類(lèi)安全培訓(xùn)、技術(shù)專(zhuān)業(yè)類(lèi)培訓(xùn)、超過(guò)200人次的各類(lèi)英語(yǔ)培訓(xùn)、300余人次計(jì)算機(jī)辦公軟件類(lèi)培訓(xùn)、300余人次焊鉚工電工培訓(xùn)、200余人次的設(shè)備操作管理培訓(xùn)等,效果顯著,充分挖掘發(fā)揮內(nèi)外部專(zhuān)家知識(shí)資源,提升保障了公司人才技能資源的供應(yīng)。
    3.2充分完成新接收各類(lèi)各級(jí)應(yīng)屆畢業(yè)生的后續(xù)培訓(xùn)工作。
    對(duì)于新接收錄用的20名高學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生和200名優(yōu)秀焊鉚工技校人才,人力資源充分發(fā)揮他們的學(xué)習(xí)能力、求知能力及團(tuán)隊(duì)精神,在公司領(lǐng)導(dǎo)支持,各部門(mén)的大力配合下,先后30余次舉行了相關(guān)軍訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)、職業(yè)精神培訓(xùn)、公司各部門(mén)業(yè)務(wù)及流程培訓(xùn)、焊鉚工操作技能培訓(xùn)等,使這些剛剛走出校門(mén)的學(xué)生型員工做好了身份轉(zhuǎn)變與職業(yè)認(rèn)知培訓(xùn),為日后各崗位的人力資源儲(chǔ)備配置做好充分準(zhǔn)備。
    3.3勞務(wù)招聘與勞務(wù)管理。
    配合各項(xiàng)目生產(chǎn),協(xié)助各部等招聘、審核勞務(wù)人員,并修改簽訂相關(guān)合同。在勞務(wù)工招用高峰時(shí)期,在司人員超過(guò)400人。
    四、順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的新時(shí)期和諧勞動(dòng)關(guān)系保證,提升企業(yè)影響力與知名度。
    人力資源管理中勞動(dòng)關(guān)系是一項(xiàng)彈性化、柔性化非常強(qiáng)的工作,關(guān)系到企業(yè)內(nèi)員工工作氛圍、人際關(guān)系、企業(yè)文化、企業(yè)形象及聲譽(yù),因此事務(wù)工作事無(wú)輕重大小,都必須親力而為,可謂舉重若輕、任重道遠(yuǎn)。
    1.員工薪酬福利保障與績(jī)效激勵(lì)管理。
    薪酬績(jī)效工作關(guān)系員工切身利益,涉及公司員工各類(lèi)薪酬的核算、發(fā)放、統(tǒng)計(jì);相關(guān)部門(mén)、各級(jí)員工、轉(zhuǎn)正等層面的簽定考核及果評(píng)估匯總、員工考勤假期管理、各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)及分析工作;負(fù)責(zé)各類(lèi)薪酬管理、績(jī)效管理、考勤假期管理、加班管理等制度體系的建構(gòu)、更新和維護(hù);直接影響到員工評(píng)價(jià)果、薪酬發(fā)放,是公司與員工雙方直接對(duì)話(huà)的重要平臺(tái)和最為實(shí)際的通道。
    人力資源部根據(jù)薪酬績(jī)效工作過(guò)程復(fù)雜、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、工作量大、涉及面廣、構(gòu)項(xiàng)目繁多、精確性要求高的特性,制定有針對(duì)性的。
    工作方案。
    崗位要求人員考核標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范細(xì)化了相關(guān)工作。
    薪酬績(jī)效管理工作每月要完成10萬(wàn)余條信息量的考勤數(shù)據(jù);3000余人次的薪酬費(fèi)用核算;3000余人次的薪酬條的制作和釘釘發(fā)放;每月的統(tǒng)計(jì)更新、每季的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)及年終近10萬(wàn)人次和信息量的反復(fù)測(cè)算匯總統(tǒng)計(jì)及分析;每年近萬(wàn)人次的保險(xiǎn)系列工作的更新維護(hù);每季每年度的部門(mén)、員工績(jī)效合同量表的制作考核及果的匯總分析匯報(bào)。
    2.員工關(guān)系及勞動(dòng)合同管理。
    2.1規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),保障權(quán)益、遵守法律、適當(dāng)調(diào)整勞動(dòng)合同管理辦法。
    20xx年是國(guó)家《新勞動(dòng)合同法》執(zhí)行元年,人力資源部響應(yīng)《新勞動(dòng)合同法》的章程,積極學(xué)習(xí)探討,根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂無(wú)定期勞動(dòng)合同,并且轉(zhuǎn)變其它員工及新進(jìn)員工勞動(dòng)合同周期,對(duì)關(guān)鍵崗位實(shí)行5年合同周期,普通員工實(shí)行3年合同周期,規(guī)避了相應(yīng)用工法律風(fēng)險(xiǎn),降低了用工成本,清晰了勞資關(guān)系,保障了員工利益。
    20xx年共完成315份新入職員工合同簽訂工作。完成了公司在職員工188人次合同簽訂。
    2.2滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需要,吸納優(yōu)秀技術(shù)人才,充分保證了項(xiàng)目生產(chǎn)進(jìn)度。
    2.3接待處理員工爭(zhēng)議100余人次,化解員工矛盾,和諧勞資關(guān)系,提高雙方滿(mǎn)意度,促進(jìn)合理和諧發(fā)展。接待溝通辦理離職人員267人次,做好人力資源管理的最末端管理,為企業(yè)形象維護(hù)與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。
    2.4據(jù)深圳市用工政策,及時(shí)為非深戶(hù)員工辦理深圳市居住證,切實(shí)及時(shí)的保證了員工的相關(guān)需求和利益。
    五、加強(qiáng)人力資源管理的體系建設(shè)、信息化建設(shè),充分保障部門(mén)及公司相關(guān)工作的高效有序。
    為充分發(fā)揮人力資源管理人才優(yōu)勢(shì),提升體系建設(shè)工作,特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率,人力資源部積極做好人力資源管理體系建設(shè)、信息化建設(shè)工作,強(qiáng)化了人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新,完成了人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。
    人力資源部從20xx年6月起加大了人力資源管理信息系統(tǒng)資料的錄入工作、檔案整理工作、各模塊臺(tái)帳編制工作、完善薪酬福利、培訓(xùn)、組織的崗位信息、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理和績(jī)效管理各模塊的信息化,包括人力資源基本信息、教育背景、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn)、離職人員管理、信息查詢(xún)等強(qiáng)大的功能,先后5次5000余人次員工檔案、人員信息、各類(lèi)招聘、培訓(xùn)、薪酬、合同信息進(jìn)行歸類(lèi)整理及信息化,極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。
    六、積極開(kāi)展各類(lèi)項(xiàng)目活動(dòng),提升企業(yè)文化。
    人力資源部在完成本職工作的同時(shí),積極拓展專(zhuān)業(yè)知識(shí)在企業(yè)內(nèi)部的實(shí)踐,將工作豐富化和興趣擴(kuò)大化合,舉辦各類(lèi)有益的拓展訓(xùn)練、執(zhí)行力培訓(xùn)、班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)、員工素質(zhì)培訓(xùn)等各種業(yè)務(wù)相關(guān)的項(xiàng)目活動(dòng),極大的提升規(guī)范了員工職業(yè)面貌,改善引導(dǎo)了企業(yè)工作氛圍,延伸提升了企業(yè)文化。
    人力資源部,作為企業(yè)的一扇窗戶(hù),一面鏡子,將責(zé)無(wú)旁貸的完成各項(xiàng)本職工作。
    繼續(xù)落實(shí)改革后的薪酬績(jī)效體系的執(zhí)行,使改革成果得以有效發(fā)揮、實(shí)踐和實(shí)現(xiàn);。
    不斷做好員工關(guān)系事務(wù)處理,改變員工的認(rèn)知觀(guān)念,進(jìn)一步完成良性企業(yè)文化建構(gòu)工作,切實(shí)改善員工與企業(yè)的關(guān)系。
    回顧20xx,我們欣然坦然,展望20xx,我們信心依然。人力資源部將在公司領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄的戰(zhàn)略決策下,緊緊圍繞20xx年度工作目標(biāo),揚(yáng)長(zhǎng)避短,盡職盡責(zé),開(kāi)拓進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn)。將繼續(xù)緊密配合各部門(mén)的相關(guān)工作,高質(zhì)高效、努力奮斗致力于滿(mǎn)足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要,立足企業(yè),節(jié)約成本,保障需要,激勵(lì)員工,為公司的持續(xù)發(fā)展提供專(zhuān)業(yè)支持,完成專(zhuān)業(yè)工作,貢獻(xiàn)專(zhuān)業(yè)力量。
    20xx年,在公司全體員工的共同努力下,已提前一個(gè)月完成公司年度總目標(biāo),士氣大增,完美綻放。這一年,人力資源部門(mén)的工作主要集中在招聘、培訓(xùn)與企業(yè)文化建設(shè)。我將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
    一、公司基本人力狀況分析。
    年底對(duì)公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié),包括各部門(mén)的人數(shù)對(duì)比,學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析,性別比例構(gòu)成,司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。
    各部門(mén)人數(shù)對(duì)比:
    相比于上一年度,員工總數(shù)增加13人,約12.5%??偨?jīng)辦由于財(cái)務(wù)組合并至集團(tuán)財(cái)務(wù)中心,故減少;研發(fā)部由于部分項(xiàng)目暫時(shí)擱置,人數(shù)減少。20xx年公司的重心在運(yùn)營(yíng),產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部員工人數(shù)增加,達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。
    學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析:
    如圖所示,公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷,總經(jīng)辦、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部及人事行政部本科以上員工占比都是9%以上,20xx年度招聘的新員工,除部分設(shè)計(jì)崗位,其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專(zhuān)學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部,中專(zhuān)及中專(zhuān)以下學(xué)歷只有個(gè)別,其中一名是行政的保潔員。
    司齡結(jié)構(gòu)分析:
    我司平均司齡為1.4年,反映出公司正處于成長(zhǎng)階段,1年以下的員工人數(shù)占48%,且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部,因?yàn)楣竟ぷ髦匦牡恼{(diào)整,產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部今年增加的員工數(shù)比較多,流動(dòng)比較大。從其他時(shí)間段的司齡數(shù)據(jù)來(lái)看,分布較穩(wěn)定,沒(méi)有明顯的流動(dòng),說(shuō)明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。
    年齡結(jié)構(gòu)分析:
    公司平均年齡不到27歲,且都在4歲以下,比較年輕,充滿(mǎn)活力。公司年齡結(jié)構(gòu)中,3歲以下員工占很大比例,為84%,主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部,而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生,公司將加大培育力度,作為公司發(fā)展壯大的儲(chǔ)備力量。3~4歲的員工占比16%,大多為各部門(mén)的核心員工,中堅(jiān)力量,以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成,公司中高層管理人員學(xué)歷都較高,他們正自在人生的黃金年齡,人生觀(guān)價(jià)值觀(guān)都趨于成熟,可以加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶,建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機(jī)制,促進(jìn)公司發(fā)展壯大。
    性別比例構(gòu)成:
    公司男女比例差距非常大,男性員工占88%,女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部,總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門(mén),均為男性員工。
    1、招聘完成率分析。
    如圖顯示,除運(yùn)維部招聘完成率達(dá)1%,其他部門(mén)的招聘工作尚未完成,接下來(lái)1個(gè)月,要繼續(xù)緊抓招聘,爭(zhēng)取完成年度目標(biāo)。
    2、招聘人數(shù)相關(guān)性分析。
    如圖顯示,本年度電話(huà)通知面試1127人,實(shí)際面試46人,占通知面試人數(shù)比為36.2%,較低,這和電話(huà)通知的話(huà)術(shù)及面試邀請(qǐng)郵件的撰寫(xiě)有關(guān),要優(yōu)化話(huà)術(shù)及邀請(qǐng)郵件內(nèi)容,吸引應(yīng)聘者過(guò)來(lái)面試。另外,20xx年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員,這類(lèi)員工大多是從20xx年-20xx年的畢業(yè)生挑選錄用,面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人,占實(shí)際面試人數(shù)比為16.1%,要加強(qiáng)對(duì)簡(jiǎn)歷精準(zhǔn)度的篩選,以及提高面試的判別力及專(zhuān)業(yè)度.
    錄用入職人數(shù)為52人,占面試合格人數(shù)的8%,未報(bào)到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個(gè)人的考慮,包括薪酬、行業(yè)選擇等原因,而且主要集中在運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員,面試合格人數(shù)4人,錄用入職人數(shù)為33人,主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫,選擇較多,不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人,占錄用入職人數(shù)的9.38%,試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化,跟不上公司的快節(jié)奏。不到1%的不合格率,說(shuō)明面試精準(zhǔn)度較高,把關(guān)嚴(yán)格,試用期的考核和跟進(jìn)比較到位。
    3、招聘渠道分析。
    公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘,99.9%的招聘來(lái)源于前程無(wú)憂(yōu)、智聯(lián)招聘和中國(guó)人才熱線(xiàn)三大網(wǎng)站,只有個(gè)別崗位是內(nèi)部推薦。公司的中高層管理比較穩(wěn)定,招聘人數(shù)非常少,不需要用到獵頭;招聘崗位和人數(shù)也是隨時(shí)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)整,而且創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工,再結(jié)合公司的規(guī)模,故沒(méi)用啟用校園招聘;類(lèi)似現(xiàn)場(chǎng)招聘、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要。
    以運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員這個(gè)崗位為例,網(wǎng)絡(luò)招聘三大網(wǎng)站的實(shí)際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對(duì)比如下。
    針對(duì)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員這個(gè)崗位,三大網(wǎng)站提供的簡(jiǎn)歷,實(shí)際面試總?cè)藬?shù)為27人,其中前程無(wú)憂(yōu)和中國(guó)人才熱線(xiàn)的簡(jiǎn)歷數(shù)較多,分別占比42%和4%,智聯(lián)招聘人數(shù)最少,占比18%,差距很大。從面試合格率來(lái)看,三大招聘網(wǎng)站差距不大。
    內(nèi)部推薦渠道不容忽視,今年集團(tuán)總部的銷(xiāo)售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來(lái)源于內(nèi)部員工的推薦。后續(xù)會(huì)重視內(nèi)部推薦,繼續(xù)推行“內(nèi)部人才推薦獎(jiǎng)”。
    另外,下半年完善了公司人才庫(kù)的建設(shè)。除在職員工簡(jiǎn)歷、面試合格簡(jiǎn)歷等,還增加了“黑名單”,如個(gè)別“極品面試者”、無(wú)正當(dāng)理由未報(bào)到且未溝通說(shuō)明者。
    4、離職率分析。
    (1)新員工的離職率。今年公司新入職員工48人,目前已離職12人,年度新員工的離職率為25%。
    (2)關(guān)鍵崗位離職率。公司的關(guān)鍵崗位主要是研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理,產(chǎn)品經(jīng)理,運(yùn)營(yíng)主管及設(shè)計(jì)師等。這些崗位的離職率為,說(shuō)明公司關(guān)鍵崗位,核心員工的留存率較高,團(tuán)隊(duì)凝聚力非常好。
    (3)各部門(mén)離職率分析。
    如圖所示,除總經(jīng)辦、運(yùn)維部的離職率低于2%,其他部門(mén)的離職都非常高,尤其是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的離職率,高達(dá)61.76%。
    離職原因分析與改善措施:
    如圖,員工主動(dòng)離職占比63%,其中個(gè)人原因主動(dòng)離職占44%,主要包括員工不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)的節(jié)奏、對(duì)薪酬福利不滿(mǎn)、沒(méi)有發(fā)展空間、個(gè)人轉(zhuǎn)行及創(chuàng)業(yè)等,公司原因主動(dòng)離職主要包括公司項(xiàng)目的擱置,創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)員工的歸屬感較低,制度不健全。被動(dòng)離職占37%,主要是試用不合格以及因跟不上公司發(fā)展節(jié)奏而辭退。
    產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的離職率高達(dá)61.7%,其中有48%屬于被動(dòng)離職,一部分是新員工試用不合格,一部分是公司運(yùn)營(yíng)調(diào)整后部分被淘汰的,52%屬于主動(dòng)離職,包括轉(zhuǎn)正薪資談不攏,員工個(gè)人轉(zhuǎn)行、創(chuàng)業(yè)等。另外,離職員工中的52%是20xx年入職的新員工。
    改善措施:
    (1)優(yōu)化招聘流程。提前做好人力規(guī)劃,完善各崗位說(shuō)明,建立崗位勝任力素質(zhì)模型,錄用與崗位要求相符的人才。確定offer時(shí),盡可能與應(yīng)聘者明確試用期前后薪資及。
    崗位職責(zé)。
    等,避免出現(xiàn)因轉(zhuǎn)正薪資談不攏、實(shí)際崗位職責(zé)與面試時(shí)不一而導(dǎo)致心理落差。充分尊重應(yīng)聘者的職業(yè)選擇,不勉強(qiáng)。
    (2)完善公司制度,盡可能的人性化;多舉辦員工活動(dòng),增加團(tuán)隊(duì)凝聚力,部門(mén)經(jīng)理和hr隨時(shí)關(guān)注員工心理動(dòng)態(tài),及時(shí)引導(dǎo)和溝通。
    三、
    20xx年,公司的培訓(xùn)主要以?xún)?nèi)部培訓(xùn)為主,基本無(wú)外部培訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)是新員工入職培訓(xùn),具體情況總結(jié)如下:
    1、落實(shí)和優(yōu)化“伙伴制度”。
    “伙伴制度”其實(shí)跟導(dǎo)師制差不多,“伙伴”的主要職責(zé)包括:
    入職當(dāng)天,認(rèn)識(shí)各部門(mén)負(fù)責(zé)人及本部門(mén)所有同事等;。
    入職一個(gè)月內(nèi),“伙伴”將引導(dǎo)您了解公司文化、制度、流程等,有任何生活or工作流方面的需求可第一時(shí)間尋求“伙伴”的幫助。
    員工入職前,就會(huì)提前與部門(mén)負(fù)責(zé)人確定“伙伴”,今年在“伙伴”的安排上,大多都會(huì)選擇小組的負(fù)責(zé)人,直接帶新人,以前主要是安排職位相關(guān)的。另外,公司在下半年增加了“伙伴―新員工溝通交流會(huì)”,公司每?jī)芍芘e辦一次,參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”,員工轉(zhuǎn)正后不參加此會(huì)。主要形式為:新員工發(fā)言:主要包括本周“重點(diǎn)工作”、“個(gè)人感受和體會(huì)”和“主要問(wèn)題及建議”三個(gè)方面;伙伴點(diǎn)評(píng):對(duì)新員工本周工作及表現(xiàn)加以點(diǎn)評(píng),提出指導(dǎo)意見(jiàn)。hr會(huì)記錄每位新員工的發(fā)言,建立臺(tái)賬,跟進(jìn)其中提到的問(wèn)題。
    2、定期舉辦新員工入職培訓(xùn)。
    新員工入職培訓(xùn)主要由三部分組成:入職當(dāng)天指引、部門(mén)主管組織的部門(mén)級(jí)培訓(xùn)及公司級(jí)的強(qiáng)化培訓(xùn)。
    20xx年共組織新員工入職培訓(xùn)6次,參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓(xùn),但某些月份入職員工不多,一般新員工有8人左右,就會(huì)視情況舉辦一次公司級(jí)的強(qiáng)化培訓(xùn)??紤]到有些員工可能入職時(shí)間會(huì)超過(guò)一個(gè)月才參加公司級(jí)的培訓(xùn),所以在培訓(xùn)的內(nèi)容上做了調(diào)整,入職當(dāng)天的指引相比去年會(huì)更詳細(xì)一些,主要目的是讓員工了解公司的基本制度。
    需要改善的地方:新員工入職培訓(xùn)是重點(diǎn),但同時(shí)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門(mén)的操作流程培訓(xùn),以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識(shí)的培訓(xùn)。
    四、企業(yè)文化活動(dòng)組織。
    1、成立興趣協(xié)會(huì)。如:籃球協(xié)會(huì)、羽毛球協(xié)會(huì)、足球協(xié)會(huì)、乒乓球協(xié)會(huì)及戶(hù)外登山協(xié)會(huì)。其中羽毛球協(xié)會(huì)活動(dòng)組織頻率最高,基本每周一次,除去節(jié)假日,其他每周五晚上都會(huì)訂場(chǎng)打球,20xx年共活動(dòng)36次,人均消費(fèi)27元/次。其他協(xié)會(huì)活動(dòng)頻率較低。
    2、下午茶計(jì)劃。公司每周五下午舉行下午茶活動(dòng),下午四點(diǎn),音樂(lè)響起,下午茶開(kāi)始,四點(diǎn)半音樂(lè)停止,下午茶結(jié)束。公司會(huì)在休閑區(qū)提供飲料、茶點(diǎn)、水果、糖果等。
    3、配合集團(tuán)公司微信公眾平臺(tái)的建設(shè)。微信平臺(tái)會(huì)定期向全體員工推送集團(tuán)各分公司的動(dòng)態(tài),也成立了集團(tuán)通訊員小組。
    企業(yè)文化建設(shè)這一塊,公司更多的是依托集團(tuán)的貫徹和宣導(dǎo),在此基礎(chǔ)上,體現(xiàn)公司的獨(dú)特性和差異性,重點(diǎn)在人性化的員工關(guān)懷、團(tuán)隊(duì)凝聚力的打造。后續(xù)我們會(huì)組織更多的活動(dòng),調(diào)動(dòng)員工的積極性,讓其他活動(dòng)組織頻率較低的協(xié)會(huì)都行動(dòng)起來(lái)。
    20xx年人力資源部的工作,將繼續(xù)結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,提前做好人力資源規(guī)劃,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,不斷完善和優(yōu)化,竭力打造一個(gè)朝氣蓬勃的富有凝聚力的無(wú)敵創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)。