古詩詞是中國(guó)傳統(tǒng)文化的瑰寶，它可以讓人們領(lǐng)略到古人的智慧和情感。總結(jié)部分是對(duì)整個(gè)文章內(nèi)容進(jìn)行概括和提煉的重要環(huán)節(jié)?？偨Y(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
員工大會(huì)的發(fā)言稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的工友們：
大家上午好！
非常榮幸作為一名新教師有機(jī)會(huì)在職工大會(huì)上發(fā)言，對(duì)于一個(gè)剛剛從大學(xué)校門走出來的我來說，工會(huì)還是一個(gè)比較陌生的概念，于是我昨晚很認(rèn)真的查詢了百度知道，對(duì)工會(huì)的解釋：
工會(huì)是工人階級(jí)的群眾組織，是在無產(chǎn)階級(jí)和資產(chǎn)階級(jí)的斗爭(zhēng)過程中產(chǎn)生和發(fā)展起來的，員工大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿。
中國(guó)工會(huì)是中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的職工自愿結(jié)合的工人階級(jí)群眾組織，是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，是國(guó)家政權(quán)的重要社會(huì)支柱，是會(huì)員和職工權(quán)益的代表。
回顧剛剛走過的一個(gè)學(xué)期，我校工會(huì)在校長(zhǎng)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，為廣大教職員工作了很多實(shí)事、好事，雖然繁忙的工作總是讓每個(gè)月定期一次的工會(huì)活動(dòng)一推再推，但是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還是在努力降低辦學(xué)成本的基礎(chǔ)上，組織全體教師利用端午節(jié)假期進(jìn)行旅游。還有今天下午即將進(jìn)行的游泳活動(dòng)，在這炎炎夏日里給每一位教師都帶來了一絲清涼。目的只有一個(gè)——就是讓每一位教職工都知道：學(xué)校是時(shí)時(shí)處處在為我們著想，切實(shí)關(guān)心我們的工作和生活。這些都讓我感覺到：生活在回族小學(xué)這個(gè)大家庭里的溫暖和愉快。正像校長(zhǎng)常說的：我們的學(xué)校就是我們每一個(gè)教師的家。
雖然校長(zhǎng)作為我們學(xué)校的企業(yè)法人，是學(xué)校發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)者和決策人；但是每一位教職員工也都是這個(gè)大家庭的管理者和監(jiān)督者，都有著參與學(xué)校發(fā)展建設(shè)和監(jiān)督教務(wù)工作的權(quán)利和義務(wù)。
今天我們?cè)谶@里召開全體教職工大會(huì)，目的就是通過本次的換屆選舉讓職工充分發(fā)揮民主參與決策的權(quán)利，激發(fā)職工建設(shè)學(xué)校的工作熱情，是提高工會(huì)工作質(zhì)量，為職工解決實(shí)際問題，為學(xué)校謀發(fā)展的一個(gè)重要途徑。為了進(jìn)一步提高教職工大會(huì)的質(zhì)量，我們要認(rèn)真參與這次換屆選舉，投出自己神圣的一票。
預(yù)祝換屆選舉圓滿成功！
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事：
大家上午好！我是休閑部的趙雙，今天很高興能站在這里代表員工發(fā)言。
眾所周知，2008年是奧運(yùn)年，在這個(gè)特殊的大氣候下，我們洗浴行業(yè)受到了很大的影響，酒店經(jīng)濟(jì)收入程下滑趨勢(shì)。東方威尼斯的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)在各方面都做了努力，特別是在員工這方面，這是每個(gè)人都感受到的。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們員工全面的培訓(xùn)和考核，不僅提高了我們的業(yè)務(wù)技能和知識(shí)水平，而且取得了不錯(cuò)的成效。“內(nèi)部選拔，任人唯賢”給我們員工更廣闊的`發(fā)展空間。在薪資和福利方面也將有大幅度的提高，在同行業(yè)中處于領(lǐng)先水平。
領(lǐng)導(dǎo)為我們所做的這些無不為我們員工著想，視員工為家人，我們沒有理由不為企業(yè)奉獻(xiàn)自己的一份力量。隨著奧運(yùn)會(huì)的結(jié)束，單雙號(hào)的解除，我們的客流量將恢復(fù)正常，甚至更高。我們作為“家”的一份子更應(yīng)該以高度的責(zé)任心面對(duì)自己的工作，服務(wù)好我們的客人，努力學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，提高自我，為了企業(yè)的明天，為了我們自己的未來，加油！
另外，9月末將有一次優(yōu)秀員工的評(píng)選活動(dòng)。優(yōu)秀員工，不僅是一個(gè)稱號(hào)，一紙證書，更是一份榮譽(yù)，是對(duì)我們出色工作的肯定和個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)。希望每個(gè)員工都能努力表現(xiàn)自己，發(fā)揮所長(zhǎng)，相信優(yōu)秀員工屬于你，屬于我，屬于我們每個(gè)人！
最后祝東方威尼斯的明天會(huì)更好。謝謝！
員工大會(huì)的發(fā)言稿篇二
員工朋友們：
大家好！
再次向獲得表彰的66位員工表示祝賀。最后，這里隆重集會(huì)，今天。懲辦先進(jìn)，樹立典范，并舉行“奏和諧樂章展員工風(fēng)采”主題文藝晚會(huì)，豐富員工業(yè)余文化生活，營(yíng)造和諧氛圍，激發(fā)員工愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)拼搏的熱情。首先，代表公司經(jīng)營(yíng)班子，向辛勤工作在各自崗位的全體員工表示衷心的感謝和節(jié)日的問候！
歷時(shí)一個(gè)月，公司首次開展了績(jī)效考核工作。采取自評(píng)與上級(jí)主管考核評(píng)價(jià)的方式，通過對(duì)工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)、年度獎(jiǎng)懲等內(nèi)容的綜合評(píng)定，549名在崗的一線員工和基層管理、專業(yè)級(jí)員工中，共有66名員工脫穎而出，其中，陳微文等18位員工被授予公司“優(yōu)秀員工”榮譽(yù)稱號(hào)，張永云等48位員工被授予公司“先進(jìn)員工”榮譽(yù)稱號(hào)，這里，代表公司經(jīng)營(yíng)班子，向獲獎(jiǎng)員工表示熱烈的祝賀，向支持你工作的家屬們表示衷心的感謝，同時(shí)，對(duì)你過去一年里為公司生產(chǎn)發(fā)展做出的突出貢獻(xiàn)致以高尚的敬意！
但是公司在以吳向東總經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，磷肥行業(yè)發(fā)展形勢(shì)嚴(yán)峻。全體員工兢兢業(yè)業(yè)，克服諸多困難，取得了可喜的成果：生產(chǎn)方面，自月份硫酸更換鍋爐順利開車后，硫酸、磷酸、磷銨主裝置均穩(wěn)步運(yùn)行。月份磷酸二銨月產(chǎn)量突破5萬噸，月份磷酸月產(chǎn)量創(chuàng)歷史新高，并達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)。月份氟硅酸鈉廠投料試生產(chǎn)，產(chǎn)品均達(dá)到優(yōu)等品規(guī)范。月日，磷酸二銨完成年度生產(chǎn)50.05萬噸，提前兩天圓滿完成公司年度生產(chǎn)目標(biāo)50萬噸任務(wù)。其中年度硫酸完成60.94萬噸，稀磷酸完成23.61萬噸。企業(yè)管理方面，月，公司啟動(dòng)了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康平安一體化貫標(biāo)工作；月，分別以93.05分的好效果順利通過了危險(xiǎn)化學(xué)品平安規(guī)范化”驗(yàn)收，以89分的好效果圓滿完成了清潔生產(chǎn)審核。
尤其離不開今天參與懲處的優(yōu)秀員工及先進(jìn)員工，這些成果的取得離不開全體員工的共同努力。中既有愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的老員工，又有激情四射、充溢活力的后起之秀；中有管理創(chuàng)新、溝通協(xié)調(diào)的高手，又有工藝改造、技術(shù)攻關(guān)的大師；既有沖鋒在前的管理干部，又有在平凡崗位上默默付出和奮斗著的一線員工。雖然崗位不同，職責(zé)有別，但他都在用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋著對(duì)工作的無限熱忱。這里，為公司能有這些優(yōu)秀的員工感到驕傲和自豪，正是由于你優(yōu)秀的表示，才有了公司越來越好的今天。希望所有的員工都以他為本文來自轉(zhuǎn)載請(qǐng)保管此標(biāo)記。典范，向他學(xué)習(xí)，勤奮、努力、踏實(shí)地工作，盡職盡責(zé)，自己的崗位上做出更大的貢獻(xiàn)。
談以下幾點(diǎn)意見。針對(duì)績(jī)效考核結(jié)果及績(jī)效考核工作。
公司確定的各項(xiàng)決策和工作部署通過績(jī)效考核這根“指揮棒”分解到各廠、部門，一是充分發(fā)揮績(jī)效考核的導(dǎo)向作用?？?jī)效考核的導(dǎo)向作用體現(xiàn)在兩個(gè)方面。一方面。落實(shí)到每一位員工、體現(xiàn)到工作中，讓每位員工都明確自己的職能；另一方面在公司范圍內(nèi)努力形成“想干事的有機(jī)會(huì)、會(huì)干事能干事的有舞臺(tái)、干成事的有地位、不干事的受責(zé)備”良好氛圍，營(yíng)造公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、有序的環(huán)境，促進(jìn)全體員工自我激勵(lì)、自我加壓、自我生長(zhǎng)，推動(dòng)員工隊(duì)伍建設(shè)。
科學(xué)、合理的設(shè)定績(jī)效考核目標(biāo)值，二是結(jié)合公司一體化管理體系。并繼續(xù)改進(jìn)績(jī)效評(píng)價(jià)和考核方法，采取適宜的考核方法，建立和完善符合公司實(shí)際的績(jī)效考核體系，力求使考核更為科學(xué)、合理、公平、公正，并客觀、真實(shí)、全面地反映了工作業(yè)績(jī)，并對(duì)考核全過程實(shí)施監(jiān)督。
員工大會(huì)的發(fā)言稿篇三
各位同事：
大家好!
今天這個(gè)明朗的早晨，我們一到四樓第一次聚在一起拉拉家常，首先，非常感謝各位給了我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)讓我加入我們這個(gè)大家庭，做自己想做的事，做自己以前工作里沒有做到、做好的部分。今天又有這樣一個(gè)舞臺(tái)將自己最近工作中感到進(jìn)步的地方和大家分享。非常感謝!
說到開會(huì)，很多人心里就在想：一大早就開會(huì)了……真煩!從事酒店管理五月以來，我也和大家一樣，從開始到現(xiàn)在，大會(huì)小會(huì)看起來是很煩。但這是我們從事的行業(yè)性質(zhì)決定的，“管理無大事，酒店無小事?！彪S便一個(gè)客人投訴，主管、經(jīng)理、老總一級(jí)級(jí)的就去“滅火”了。一遇到這些事情，又是難免要開會(huì)。你們平常要開的班前會(huì)、班后會(huì)、…說起來就是一大堆。小的會(huì)不好開，大家太熟悉，七嘴八舌的說的跑題了,還有幾個(gè)人要進(jìn)進(jìn)出出，好像特別忙，手機(jī)也是突然在哪個(gè)角落里響起來，什么鈴聲都有，部門負(fù)責(zé)人在入場(chǎng)前沒有教導(dǎo)好員工要保持會(huì)場(chǎng)紀(jì)律嗎?還有更厲害的，當(dāng)場(chǎng)就睡著了。能在這么嚴(yán)肅的會(huì)場(chǎng)上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺，那么你平時(shí)上班會(huì)怎么樣，可想而知。
我個(gè)人關(guān)于開會(huì)的觀點(diǎn)是：會(huì)議不在于是多是少，在于是否必要;會(huì)議不在于是長(zhǎng)是短，在于是否解決了問題;會(huì)議不在于是誰發(fā)言，在于會(huì)后是否執(zhí)行到位。所以，結(jié)束這個(gè)會(huì)議的時(shí)候，希望大家回去都能好好反省自己，然后在工作上有根本改善，體現(xiàn)出我們飯店職業(yè)人的執(zhí)行力。今天這個(gè)會(huì)就算沒有白開了。
目前結(jié)合市場(chǎng)酒店業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)來看，中國(guó)的酒店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)具體可以歸納為“十化”。即：網(wǎng)絡(luò)化、主題化、親情化、家居化、人性化、時(shí)尚化、經(jīng)濟(jì)化、簡(jiǎn)約化、精細(xì)化、綠色化。所謂的十化，就是這些年我們國(guó)內(nèi)同行通過不斷的考察、學(xué)習(xí)、摸索后思考出來的對(duì)未來發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)和總結(jié)。在這里我就不講了.就講幾點(diǎn)目前需要的吧。
其實(shí)酒店業(yè)不光需要理論，更是一個(gè)講求實(shí)用、需要經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)，光憑理論是很難一步登天的?，F(xiàn)在招聘員工，就是心情復(fù)雜，為什么?“招的沒有跑的快。”從理論上說，高星級(jí)酒店需要高素質(zhì)的員工，這樣才能提高整個(gè)酒店的層次。而很多人往往眼高手低，覺得自己學(xué)了那么多理論，就是來做管理的，不是做小事的，光當(dāng)員工肯定不行，至少要做領(lǐng)班、主管，基層干了一兩個(gè)月，或者三個(gè)月、半年，就跑了，什么本領(lǐng)也沒學(xué)好就又跳槽了。更可笑的是現(xiàn)在流行的新跳槽理論，人是靠跳槽加工資、升職位的，他不會(huì)反省一下，沒有扎實(shí)的基本功、沒有真才實(shí)料，能跳到什么地方去?！耙皇也粧?，何以掃天下。”任何一個(gè)人進(jìn)入飯店業(yè)，都必須從基層鍛煉，在基層遇到的肯定是最難的事情，每個(gè)人都會(huì)遇到一些挫折，如何面對(duì)這些挫折，就是自己的心態(tài)問題，既要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，還要有腳踏實(shí)地、吃苦耐勞的精神。酒店業(yè)是一個(gè)很辛苦的行業(yè)，怕吃苦、怕勞動(dòng)，就不要進(jìn)賓館;怕吃虧、怕付出，就做不好酒店。
曾經(jīng)有一位日本政壇的女部長(zhǎng)，年輕時(shí)在一家五星級(jí)賓館做客房服務(wù)員，她第一天上班的時(shí)候，師傅認(rèn)真教她清掃客房衛(wèi)生，最后，當(dāng)著她的面，從清洗好的抽水馬桶里兜起一小勺水喝下去，這件事給了她很大的震動(dòng)。這里我們有一位經(jīng)理曾經(jīng)很自豪的說：“我看了天臺(tái)其他的賓館，人家衛(wèi)生還沒有我們好”。這就是對(duì)比的`角度太低了，我們比，就要比最好的，外面豪華的大飯店比比皆是，國(guó)際聯(lián)號(hào)的不要比了(他們這些飯店抽水馬桶里的水都可以喝)，我們差太遠(yuǎn)，我們比較安慶地區(qū)其他好的酒店，我們的衛(wèi)生是不是也有很大差距?對(duì)比要用好的榜樣，我們才能進(jìn)步。不要一比較就用小賓館、小酒店來比，自降身價(jià)請(qǐng)每一個(gè)人仔細(xì)看看我們自己做的工作，不要說去不去喝水之類的話，只問問自己，是不是從心里熱愛這個(gè)職業(yè)?你心里沒有感覺的工作，是根本做不好的。
我知道,酒店的工作是瑣碎的工作，枯燥的工作，有的崗位每天只靠重復(fù)這些動(dòng)作、就是一兩個(gè)流程，酒店的工作是人服務(wù)于人的工作，我們不是服務(wù)于客人，就是為客人服務(wù)的人服務(wù)的。沒有良好的心理素質(zhì)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，我們就不能理解和更好的解決工作中遇到的各類事件。
面對(duì)客人和同事，我們要做到“把不公平當(dāng)做磨練，把公平當(dāng)做鍛煉”，“把困難留給自己，把輕松留給別人”。人總是成長(zhǎng)在逆境中，成熟在惡劣的環(huán)境里。這里我們不是說要大家生活在集中營(yíng)，賓館工作需要良好的環(huán)境、良好的工作氛圍。這個(gè)良好的環(huán)境和氛圍，是靠我們大家共同努力形成的。良好的環(huán)境和氛圍，不是靠一團(tuán)和氣、互相掩護(hù)、互相包庇。任何人，在沒有監(jiān)督、沒有壓力的環(huán)境里，都會(huì)變成喪失上進(jìn)心，更有甚者會(huì)公私不分、神經(jīng)麻木、利欲熏心。
同事之間需要良好的關(guān)系，更需要認(rèn)識(shí)到我們的關(guān)系來自于工作，我們之間的爭(zhēng)執(zhí)也好、分歧也好、提醒也好、批評(píng)也好，都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上，沒有任何針對(duì)個(gè)人的東西。而有一些人，往往氣度有限、公私不分，心里想的就是這個(gè)人對(duì)我過不去。
調(diào)崗在酒店管理中除了綜合考慮一個(gè)員工是否適合本崗位的原因以外，實(shí)際上也是為員工的晉升做準(zhǔn)備。在多個(gè)崗位上都有較好的表現(xiàn)，才能真正的承擔(dān)起部門管理責(zé)任，光從一個(gè)崗位上來的管理人員，難免會(huì)有所欠缺。我們中的有些人自己不理解正常的崗位調(diào)動(dòng)也就算了，還煽動(dòng)其他不明真相的員工一起抵觸改革。一聽說自己調(diào)崗了就打離職報(bào)告，還有的人害怕自己被下崗，自己不出面，煽動(dòng)其他人來起哄。遇到這種情況，你們之間有多少人是冷靜分析過別人說的話的?古人說：“來說是非者，就是是非人?！?BR> 曾經(jīng)一個(gè)酒店的董事長(zhǎng)朋友經(jīng)常對(duì)我說這句話：“如果這個(gè)人做的不好，我不去告訴他，就是害了他，為什么呢?因?yàn)槟悴徽f，他根本不知道自己不好?！彼裕绻覀兌疾蝗ブ赋鰧?duì)方工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，就是害了這個(gè)人。最終受害的還有我們自己，“指鹿為馬”的時(shí)代，除了用手指鹿的這個(gè)人會(huì)好過點(diǎn)以外，剩下來的每一個(gè)人日子都是很難過的。謊言變成真理，真理只能去流浪。
員工大會(huì)的發(fā)言稿篇四
各位來賓、全體員工及家屬朋友們：
大家晚上好！
今晚我們?cè)谶@里歡聚一堂，共慶20xx年元旦佳節(jié)。在這辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表單位黨委及我本人的名義，向各位領(lǐng)導(dǎo)的到來表示熱烈的歡迎！向單位全體職工及其家屬同志們致以節(jié)日的問候，并祝大家新年好！
即將過去的一年是不平凡的一年，在這一年里公司干部職工團(tuán)結(jié)進(jìn)取、奮力拼搏，單位的各項(xiàng)工作均取得了令人矚目的成績(jī)。成績(jī)的取得，得益于市委、市府、上級(jí)主管部門和市有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于公司干部職工的奮力拼搏，也得益于職工家屬的大力支持。借此機(jī)會(huì)，我代表單位黨委向各位領(lǐng)導(dǎo)、公司干部職工及其家屬，表示衷心的感謝！
充滿希望的20xx年即將到來。新的一年里，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，希望與困難同在，擺在我們面前的任務(wù)仍然十分艱巨。讓我們同心同德、艱苦奮斗，我相信，我們的明天一定會(huì)更加美好！最后，預(yù)祝晚會(huì)圓滿成功！
員工大會(huì)的發(fā)言稿篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事們:
大家好，轉(zhuǎn)眼之間，20xx年已經(jīng)過去了，在這一年，我們公司在各個(gè)方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，而且是處于穩(wěn)步發(fā)展的一年。在這一年的時(shí)間里面，我們公司的各位員工在工作中都能夠融洽相處，遇到一些困難也能夠互相幫助，互相指點(diǎn)，共同探討。我相信，也正是因?yàn)檫@樣和諧的工作氛圍才讓我們公司完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作任務(wù)和指標(biāo)。
不知道大家還記不記得當(dāng)初我們?yōu)榱送瓿晒餐哪繕?biāo)而過一起努力過。比如說在展銷會(huì)這個(gè)基金為了能夠讓公司取得更好的成績(jī)，也為了提高我們公司對(duì)于外界的形象。
那時(shí)候公司里面有許多的同事和領(lǐng)導(dǎo)，而在那段時(shí)間里面不斷地加班。無論是普通員工亦或者是管理層的領(lǐng)導(dǎo)都陪伴在我們的身邊，和大家一起加班，一起吃飯，直到我們完成自己的工作為止?，F(xiàn)在回想起來，那是一個(gè)多么溫馨的時(shí)刻。當(dāng)我們工作在遇到難題的時(shí)候，我們會(huì)團(tuán)結(jié)在一起，采取群眾的方法，解決遇到的難題。如果遇到一些緊急的事情的時(shí)候，其他同事也會(huì)放下手頭中我是那么緊的事情，共同幫助這些問題和工作。
在這一年的時(shí)間里面，我們公司也曾經(jīng)組織過燒烤，戶外生存，挑戰(zhàn)，野炊等等文娛活動(dòng)。
而且還舉辦了英語培訓(xùn)班，還有技能培訓(xùn)班，不僅激發(fā)了員工們對(duì)于學(xué)習(xí)外語的興趣，也培養(yǎng)了自己的一些技能。這對(duì)各位員工的提高自己的綜合素質(zhì)創(chuàng)造了很多的機(jī)會(huì)，通過這些活動(dòng)的開展，也能夠讓各位員工在繁忙的工作之余，讓自己的生活變得更加豐富，更加多姿多彩，還能夠促進(jìn)彼此之間的友誼。
我們公司始終關(guān)注著各位員工們的生活，關(guān)注著你們的身心健康，我們也會(huì)定期舉辦體檢。為你們購買統(tǒng)一的預(yù)防感冒的藥物，還會(huì)安排食堂根據(jù)季節(jié)的需求合理調(diào)理飲食。最后祝各位同事能夠工作順利，身體健康。
員工大會(huì)的發(fā)言稿篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位工友：
20xx年是個(gè)不平凡的一年，這一年我們經(jīng)歷了新冠疫情的洗禮，但我們企業(yè)在各位在座的共同努力下挺過來了，在此，我代表公司向全體員工表示最真誠的感謝！
對(duì)企業(yè)而言，你們是企業(yè)最寶貴的財(cái)富；對(duì)你們而言，企業(yè)就是你們的家。所以，企業(yè)跟你們是水跟魚的關(guān)系，水里沒有魚，水就顯示不出他那種孕育生命的潛力，而魚離開了水也就沒有了生命。因此，我們要明白，要想企業(yè)這個(gè)大家庭好，我們自我首先要做好每一件事，自我做好了，企業(yè)這個(gè)大家庭才會(huì)好。
企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的產(chǎn)生離不開我們大家共同的努力，離不開整個(gè)團(tuán)體的努力。只有我們努力去做了，企業(yè)才有效益，企業(yè)才有潛力去支付我們職工的工資及其他待遇。如果說質(zhì)量是企業(yè)的生命，那么質(zhì)量和產(chǎn)量就是你們工資及其他待遇的保障。
我經(jīng)常聽我們的職工在抱怨工資待遇不高，一味的要求企業(yè)給你們?cè)黾庸べY，但我不明白你們是否有想過，企業(yè)要發(fā)展就務(wù)必要積累資金，而企業(yè)所需的發(fā)展資金就來自產(chǎn)品利潤(rùn)，利潤(rùn)是靠我們大家一齊去創(chuàng)造的。如果大家擰成一股繩，拋棄一切自私的wen.cwen.cnn念頭，為了企業(yè)和自我的利益一心的去工作，我們的企業(yè)就能長(zhǎng)足發(fā)展。我們的企業(yè)發(fā)展了，你們的待遇也提高了，你們就不會(huì)再有怨言了。如果每個(gè)人都有自私的想法，我們的企業(yè)就永遠(yuǎn)發(fā)展不了，我們的工資待遇就永遠(yuǎn)提高不了，我們的后勤保障就永遠(yuǎn)無法實(shí)施。
20xx年，我們公司就涌現(xiàn)了許多為了工作而無私奉獻(xiàn)的干部。如我們生產(chǎn)部部長(zhǎng)葉健偉、車間主任王長(zhǎng)林、設(shè)計(jì)科的黃山松、鎖車間主任的金仙彪，他們都是我們學(xué)習(xí)的好榜樣。為了生產(chǎn)，他們?nèi)找岳^夜、不知疲勞的工作。一年來，不知他們加了多少個(gè)夜班！我只明白他們經(jīng)常加班，但他們從來不提工資待遇的問題。如果全廠工友都跟他們一樣，以廠為家，我們就不要再去擔(dān)心企業(yè)發(fā)展的問題了。
除了他們無私奉獻(xiàn)外，還有值得我們學(xué)習(xí)的可愛的職工，他們一樣默默的為公司忘我工作。例如，機(jī)械組的楊啟勇、鋸床的馬中金、模具組的茍東嶺、鎖車間的莊芬、徐忠榮等。正是有了這樣一批一心一意為公司無私奉獻(xiàn)的工友，我們的公司才能夠穩(wěn)步的發(fā)展。
還有以技術(shù)好和速度快出名的磨床師傅孔劉濤，更是我們學(xué)習(xí)的好榜樣。
當(dāng)然，上方我提到的僅僅是表現(xiàn)突出的一部分領(lǐng)導(dǎo)和工友，還有很多在默默無聞地工作而沒有被我發(fā)現(xiàn)的工友，這天我就不一一例舉了。我相信有了他們作為我們企業(yè)的榜樣，我們的企業(yè)就能更快更好的發(fā)展。
各位工友，20xx年是個(gè)極不平凡的一年，我們要做的事還多，管理方面的、生產(chǎn)方面的、銷售方面的和財(cái)務(wù)方面我們都要一步一個(gè)腳印的去做好。
企業(yè)是公司的，但也是你們的。公司離不開你們，離開了公司你們就沒有賴以生存的家。只有我們一齊去努力，一齊去奮斗，我們才有燦爛的明天。
員工大會(huì)的發(fā)言稿篇七
尊敬的各位董事、嘉賓、親愛的兄弟姐妹們：
大家好！
在這個(gè)春光明媚、充滿期望和夢(mèng)想的日子里，我們以滿懷激動(dòng)和喜悅的情緒迎來了匯金池酒店20xx年度首屆員工大會(huì)的好日子，這標(biāo)志著我們酒店即將步入一個(gè)全新的管理起點(diǎn)，一個(gè)新里程碑正在我們手中樹起?；厥讌R金池籌備階段，雖然經(jīng)歷過波折，但在酒店董事及兄弟姐妹們的配合與努力下，全體同仁上下一心、團(tuán)結(jié)一致、努力拼博，勤勤懇懇、任勞任怨，用心主動(dòng)地將各種困難一一化解。在此，謹(jǐn)代表董事會(huì)及我個(gè)人向戰(zhàn)斗在一線的兄弟姐妹們表示衷心地感謝！在今后做好日常工作的基礎(chǔ)上，我們將一如既往地地不斷鉆研服務(wù)技能，努力提高業(yè)務(wù)管理水平，在思想上嚴(yán)要求、在工作上求實(shí)、務(wù)真，全方位提升對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。
1、嚴(yán)抓服務(wù)技能，樹立核心競(jìng)爭(zhēng)力。
目前本地區(qū)市場(chǎng)混沌低迷沒有行業(yè)標(biāo)桿的格局，作為市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的我們唯有在服務(wù)技能創(chuàng)新，并逐漸聚集起本酒店獨(dú)有的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中嶄露頭角、并逐漸搶占市場(chǎng)份額。今后，我們將嚴(yán)抓技師手法及服務(wù)技能，并樹立全員營(yíng)銷意識(shí)，讓部門全體員工懂得“這天的服務(wù)就是明天的市場(chǎng)”，讓員工把自我的言行、舉止都提升到營(yíng)銷的高度上來，讓員工意識(shí)到自我為賓客帶給的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是在支持營(yíng)銷，從而使全體員工在思想上高度持續(xù)一致，保證各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。以此來不斷提高顧客滿意度，提升酒店整體形象，構(gòu)成獨(dú)有的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2、廣州新珠江國(guó)際公寓規(guī)范服務(wù)用語，提高對(duì)客服務(wù)的專業(yè)性。
針對(duì)各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，部門將搜集各崗位專業(yè)服務(wù)用語進(jìn)行留精去粗、統(tǒng)一規(guī)范，作為我們對(duì)客交流的語言指南，同時(shí)也作為我們培訓(xùn)的教材。相信規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以后，部門員工在對(duì)客語言交流上肯定會(huì)有顯著提高。
3、加大培訓(xùn)力度和培訓(xùn)方式，提升服務(wù)質(zhì)量。
由于時(shí)光緊任務(wù)重及員工自身素質(zhì)和綜合潛力不盡相同，或者從未做過酒店行業(yè)，理解潛力和操作潛力不一而足，給管理帶來必須的難度。為此，酒店已經(jīng)詳細(xì)制定了結(jié)合本酒店地區(qū)市場(chǎng)客人需求的員工培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)資料，將由我本人負(fù)責(zé)培訓(xùn)、監(jiān)督，并且對(duì)每一次的培訓(xùn)資料進(jìn)行專項(xiàng)考核使培訓(xùn)工作得到深層鞏固。今后，酒店每周召開一次管理例會(huì)、每月召開一次月度總結(jié)例會(huì)使服務(wù)和管理上存在的問題得到良好的剖析并一一得到解決。
4、建立與健全酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。
規(guī)章制度是加強(qiáng)酒店管理的重要保證。今后將全方位加大管理力度，按照星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程，逐步建立起以“制度管人”和以“獎(jiǎng)金拉開檔次”為主要資料的獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。對(duì)每一個(gè)人的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定。做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循，有規(guī)可依。
5、準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變觀念，加大營(yíng)銷力度。
提高酒店的知名度和培植自我的固定客源，是一個(gè)酒店生存和發(fā)展的基本前提。根據(jù)不一樣季節(jié)制定營(yíng)銷計(jì)劃，注意穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客源，同時(shí)建立全員營(yíng)銷的大營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)以及相應(yīng)的營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，以最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的工作用心性。
6、明確績(jī)效目標(biāo)，全員努力。
送大家兩句話：“謀事在人，成事在天”也許此話給大家的感覺這還不是把期望寄托于天嗎，是不可預(yù)知的因素很不靠譜。那么下句話送給大家也許大家就會(huì)明白。“努力不必須成功，但不努力必須不成功”。我們參考結(jié)合科學(xué)的數(shù)據(jù)制定科學(xué)的績(jī)效目標(biāo)，傳達(dá)給一線員工，希大家了然于心，時(shí)刻謹(jǐn)記效益第一，我們要時(shí)刻為企業(yè)創(chuàng)效增值，只有這樣才能合作雙贏。
未來新的歲月帶來新的期望，新的歲月帶來新的夢(mèng)想！在今后酒店平凡的日子里，我們將用創(chuàng)造性的工作把期望變成現(xiàn)實(shí)；把夢(mèng)想掌握在自我的手中。我期望大家集思廣義，匯聚全體員工的聰明才智，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)造出一條匯金池酒店自我的路。從酒店整體發(fā)展戰(zhàn)略入手，明確經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，走一條以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)，以匯金池酒店自身特色為資料的道路。
員工大會(huì)的發(fā)言稿篇八
同事們，上面已經(jīng)表彰了本月的先進(jìn)工作者，下面我想結(jié)合酒店的實(shí)際情況給大家提幾個(gè)要求：
我們每天都在工作，工作責(zé)任心是做好一切工作的前提，所謂工作責(zé)任心，就是時(shí)刻把工作放在心上，有強(qiáng)烈的職責(zé)意識(shí)和壓力感，有追求最好結(jié)果的自我驅(qū)動(dòng)力（完美主義者），勇于對(duì)不良結(jié)果承擔(dān)責(zé)任并善于修正自己的錯(cuò)誤。
強(qiáng)烈的職責(zé)意識(shí)和壓力感來自于對(duì)工作本身的深刻認(rèn)識(shí)，工作的含義有三點(diǎn)：即工作職責(zé)、工作關(guān)系和工作結(jié)果，其中工作職責(zé)是核心，在工作中，職位有高有低，但共同的東西只有一個(gè)，那就是責(zé)任，大家為實(shí)現(xiàn)同一個(gè)目標(biāo)而奮斗，就要一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，下級(jí)分擔(dān)上級(jí)的工作壓力，對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，有了責(zé)任感，才能處理好上下級(jí)、內(nèi)外部復(fù)雜的工作關(guān)系，才能盡職盡責(zé)地追求好的工作結(jié)果，相反，沒有責(zé)任意識(shí)，沒有工作壓力感，缺乏凡事追求好的結(jié)果的認(rèn)真態(tài)度，不該發(fā)生的事情也會(huì)隨之發(fā)生。（過期飲料）
怎樣才能增強(qiáng)工作責(zé)任心呢？有人曾通俗地說“責(zé)任就是沒事找事（追求完美的過程），把別人的事當(dāng)成自己的事（除個(gè)人私事以外的事），自己的事不當(dāng)事”。
我們追求的目標(biāo)是：讓酒店品牌化、連鎖化、持續(xù)化發(fā)展，我們的決心從未動(dòng)搖過。也許在有些人看來，日復(fù)一日地重復(fù)工作，很累也很單調(diào)，就像喝水一樣平淡，但我們認(rèn)為：一件平凡的事（如打球）如果能做到極致，那就是偉大、就是不簡(jiǎn)單、就是事業(yè)。要把平凡的事情做到極致，這需要時(shí)間、需要毅力、需要堅(jiān)韌不拔的志氣。
我們只有有了事業(yè)心，才能由此生發(fā)出使命感和責(zé)任心，才能積極主動(dòng)的自我加壓，爭(zhēng)取多做一點(diǎn)、做細(xì)一點(diǎn)、做好一點(diǎn)，承擔(dān)起更多的責(zé)任，做到?jīng)]事找事。如果僅僅靠外力推動(dòng)，把工作壓力當(dāng)負(fù)擔(dān)、當(dāng)痛苦，能不做就不做、能少做就少做，出現(xiàn)問題找理由、推卸責(zé)任，那么我們理想的實(shí)現(xiàn)就會(huì)遙遙無期。
在工作中，責(zé)任心的首要表現(xiàn)為敬業(yè)精神，“敬”即“謹(jǐn)慎、嚴(yán)肅、尊重、不怠慢”，敬業(yè)就是專心致志做事，把任何一點(diǎn)進(jìn)步都看做成功、有成就感，那樣你的精神狀態(tài)才能不一樣，如果只是把工作看成給別人干活、看成出力掙錢，久而久之就會(huì)感到乏味，就會(huì)懶散、疲沓、不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)。
有了敬業(yè)精神，就會(huì)“把別人的事當(dāng)成自己的事”盡心盡力去做，不遺余力、全身心投入、堅(jiān)韌不拔。在我們酒店，所謂別人的事就是除了個(gè)人私事以外的所有工作上的事，包括顧客上的事、上級(jí)交辦的事、下級(jí)和同事需要幫助的事以及酒店外部與我們有聯(lián)系的事。就一般人而言，對(duì)自己事情的關(guān)注程度往往重于別人的事情（發(fā)火災(zāi)、打架），而且總是有心去做，所以“把別人的事情當(dāng)成自己的事情去做”是一種境界的提升，是態(tài)度的轉(zhuǎn)變，一旦真正把工作當(dāng)成自己的事，一定能嚴(yán)肅對(duì)待，不會(huì)視之為兒戲，工作沒完成、事情辦不好就會(huì)寢食不安，只有具備這樣心態(tài)的人才能稱之為敬業(yè)精神，有了這個(gè)精神支柱，就能做的持久，就會(huì)有成就感。
“個(gè)人的事不當(dāng)事”，也就是走出個(gè)人主義的狹隘圈子，這也是培養(yǎng)和樹立責(zé)任心的必要條件，每個(gè)人的職責(zé)是一種組織行為，不是單純的個(gè)人行為，作為酒店的一員，擔(dān)當(dāng)?shù)氖且环莨ぷ髫?zé)任，進(jìn)入工作狀態(tài)后就必須區(qū)別于個(gè)人的生活狀態(tài)，我們要做的就是把個(gè)人的想法、個(gè)人的事情和有礙于工作的個(gè)人習(xí)慣收斂起來（不能一心二用，絕對(duì)的講老板已經(jīng)買斷了時(shí)間），做我們應(yīng)做的事情，盡職盡責(zé)地工作，更有忘我精神。辯證地看問題，你越拿自己的事情不當(dāng)事、知道取舍，舍得丟掉一些個(gè)人利益，才能得到你真正想要的東西（詳細(xì)地論證），比如實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和成就自我。從這個(gè)意義上講，對(duì)企業(yè)、對(duì)工作負(fù)責(zé)，就是對(duì)自己負(fù)責(zé)。
麥當(dāng)勞箴言里特別提到贏家和輸家的區(qū)別，是這樣說的：贏家永遠(yuǎn)是答案的一部分，輸家永遠(yuǎn)是問題的一部分；贏家永遠(yuǎn)有一個(gè)計(jì)劃，輸家永遠(yuǎn)有一個(gè)借口；贏家常說“讓我來幫你做”，輸家常說“那不是我的事”；贏家總是看到每個(gè)問題的答案，輸家總是看到每個(gè)答案的問題；贏家常說“可能很困難，但希望很大”，輸家常說“可能有希望，但困難重重”。
就目前情況看，凡是工作沒做好，找借口的現(xiàn)象不是發(fā)生在個(gè)別人身上的問題，而是一個(gè)很普遍的現(xiàn)象，或者說找借口已經(jīng)成了一種不好的習(xí)慣。布置的工作未完成不是人手不夠忙不過來，就是下邊的人能力太差；出現(xiàn)問題客觀理由一大堆，個(gè)別的管理人員甚至到了無論上級(jí)說什么，沒有一次不講理由的地步，總之，不找點(diǎn)借口心理就不平衡。
這種習(xí)慣正在侵蝕著我們把每件事情都要做好的執(zhí)行力。如果我們聽之任之，酒店規(guī)定的服從、執(zhí)行力、認(rèn)真和用心做事的一系列準(zhǔn)則就要大打折扣。有的管理人員甚至到了有令不行、有禁不止、各自為政的地步，其后果是：任務(wù)不能落實(shí)、問題不能整改、錯(cuò)誤不能糾正，工作和服務(wù)效率、質(zhì)量全面下滑，這勢(shì)必造成管理混亂。對(duì)那些連別人的任何意見也聽不進(jìn)去的人，我們應(yīng)嚴(yán)肅地告誡你，再不改掉這個(gè)壞毛病必定會(huì)成為企業(yè)發(fā)展中的絆腳石。
任何一件事情，無論是大是小，只要把它做得很好都可以叫做成功，反之就叫失敗。追求成功的動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈，并且用心把每件事情都做的很好的人，我們稱之為成功者，相反我們稱之為失敗者。成功者之所以成功，并非他們有得天獨(dú)厚的條件總會(huì)一帆風(fēng)順，他們也會(huì)遇到這樣那樣的問題，但他們的特質(zhì)是遇到困難總會(huì)想辦法解決，出了差錯(cuò)不回避，總是從自身找原因，從錯(cuò)誤中找到成功之路。而那些失敗者，有的在做事之前就開始這也不行那也辦不到，他們一開始就是失敗的。事情沒有做好不是積極尋找自己方面的原因，而是歸因于客觀條件或與之相關(guān)的其他人，這就叫作“成功者總是想辦法，失敗者總是找理由”。
那么，失敗者為什么習(xí)慣找借口呢？
第一，是私心太重。他們虛榮心強(qiáng)，好爭(zhēng)面子。因?yàn)楹脿?zhēng)面子，承認(rèn)錯(cuò)誤和失敗就成了一件很為難的事情了，而借口就成了一些人保全面子的有力武器。此外還有個(gè)人利益問題，酒店有獎(jiǎng)懲制度，出現(xiàn)錯(cuò)誤要受批評(píng)不說，還要接受經(jīng)濟(jì)處罰。有了借口，也好減輕一點(diǎn)自己的責(zé)任，少受一點(diǎn)處罰。
第二，也是最主要的原因，就是缺乏責(zé)任心。一個(gè)有責(zé)任心的人考慮問題，做事情的出發(fā)點(diǎn)是對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)，對(duì)酒店負(fù)責(zé)，對(duì)顧客負(fù)責(zé)，并且力求把每件事情做好，一旦出現(xiàn)問題，出現(xiàn)錯(cuò)誤，尤其是對(duì)他人或?qū)频暝斐蓳p害時(shí)，心里有一種負(fù)疚感，馬上檢討自己并勇于去面對(duì)錯(cuò)誤、承認(rèn)錯(cuò)誤、糾正錯(cuò)誤，用實(shí)際行動(dòng)來彌補(bǔ)因自己的錯(cuò)誤造成的一切不良后果。而沒有責(zé)任心的人，面對(duì)發(fā)生的差錯(cuò)和問題，不去主動(dòng)找原因，而是找理由、找借口，根本不考慮給他人所帶來的麻煩、造成的損害和產(chǎn)生的后果。
失敗者經(jīng)常使用的一句話就是“你聽我說…”“情況是這樣子的…”。他們講的理由基本上都是在重復(fù)錯(cuò)誤的過程，而不是在尋找錯(cuò)誤產(chǎn)生的真正原因，對(duì)糾正錯(cuò)誤毫無意義。上級(jí)只想看到好的結(jié)果，哪有時(shí)間聽失敗者講理由！
我們說，在一個(gè)務(wù)實(shí)、嚴(yán)格、認(rèn)真的管理環(huán)境中，一切借口都是非常脆弱的，只要較起真來，經(jīng)過事實(shí)的嚴(yán)格查證，借口一擊就破。
既然找借口阻礙了我們的成功，我們就必須向找借口的習(xí)慣挑戰(zhàn)，破除這種習(xí)慣，大家都能把找理由變成找原因，用成功的辦法代替失敗的理由，那就會(huì)大不一樣，我們的事情就會(huì)做的越來越好。
要改變一種習(xí)慣并不是一件容易的事情，最有效的辦法就是努力克服自己找借口的想法，同時(shí)把“成功者能找出100個(gè)辦法，失敗者能找出100個(gè)理由”這樣的格言牢記在自己的心中，久而久之，找借口的壞習(xí)慣就會(huì)退位，總是想辦法的好習(xí)慣就會(huì)養(yǎng)成了。
在家事事有父母，這是人人都熟悉的一句話。一個(gè)人從呱呱落地到長(zhǎng)大成人，在家里總會(huì)受到父母的百般呵護(hù)，這是一個(gè)人的家庭成長(zhǎng)過程，因?yàn)橛懈改傅年P(guān)愛、幫助，什么事情都有個(gè)依靠，不必為衣食擔(dān)憂；因?yàn)橛懈改高@個(gè)第一任老師的啟蒙、點(diǎn)化和指教，由無知到慢慢懂事逐漸成熟，不知不覺就長(zhǎng)大了。
一個(gè)人到了青年時(shí)期就要走向社會(huì)開始工作，這是社會(huì)成長(zhǎng)過程的開始，盡管我們一些人有了一定的知識(shí)水平，但是到了單位之后還有許多必要的實(shí)際本領(lǐng)和技能需要學(xué)習(xí)，何況一些人獨(dú)立生活的能力還不是夠強(qiáng)，這些方面都需要有人給予盡心幫助和扶持。即使一個(gè)人達(dá)到了一定的能力和水平，在向更高層級(jí)發(fā)展時(shí)，仍離不開上級(jí)的幫助和提攜。也就是說，每個(gè)人在社會(huì)成長(zhǎng)過程中都需要有個(gè)依靠，這個(gè)依靠具體說就是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。許多家長(zhǎng)常常會(huì)這樣叮囑自己的孩子，到了單位要依靠領(lǐng)導(dǎo)，他們相信：上級(jí)的信任、幫助和扶持是一個(gè)人在社會(huì)上順利成長(zhǎng)的必不可少的條件。（所謂的貴人、伯樂便是其意）
為此，我們提出幾條新的理念準(zhǔn)則：在家事事有父母，在店處處靠上級(jí)。成事靠團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)靠凝聚，凝聚靠關(guān)愛。
凝聚力效應(yīng)主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是形成合力，完成任務(wù)，創(chuàng)造顯著業(yè)績(jī)；二是把員工的心留住，形成一支長(zhǎng)期穩(wěn)定的骨干力量。
我們有的管理人員不懂得如何凝聚人氣。他們的部門員工流動(dòng)率相對(duì)較高，主要原因既不是待遇問題，也不是酒店管理太嚴(yán)的問題，而是上下級(jí)能否相互依賴和信任的關(guān)系問題。有的管理人員以個(gè)人好惡對(duì)待自己的下級(jí)，順我者昌逆我者亡，看不順眼的就借口炒下級(jí)的魷魚，時(shí)間不長(zhǎng)下級(jí)又炒上級(jí)的魷魚。辭職的員工說，他們很少能得到上級(jí)的關(guān)愛和幫助，沒有溫暖感。也有的管理人員對(duì)新來的員工不培訓(xùn)不教育不關(guān)愛，新員工來了以后就直接上崗，自己不聞不問，員工面對(duì)新環(huán)境無所適從，出了問題上級(jí)一點(diǎn)不承擔(dān)指導(dǎo)責(zé)任，結(jié)果新應(yīng)聘的員工呆不了幾天就辭職而去。
這說明，有些管理人員在他的下級(jí)眼里并不很值得信賴和依靠，下級(jí)對(duì)他缺乏足夠的信心。
作為上級(jí)，下級(jí)的進(jìn)步有賴與上級(jí)的關(guān)心、幫助和扶持，上級(jí)對(duì)下級(jí)付出的越多，下級(jí)進(jìn)步越快，你的工作就越有起色。我們要求每個(gè)管理人員都要深諳此道，都要學(xué)會(huì)關(guān)愛自己的下級(jí)，確實(shí)地?fù)?dān)當(dāng)起幫助、培養(yǎng)下級(jí)的責(zé)任。作為下級(jí)，要堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)的工作指令，悉心聽取上級(jí)對(duì)工作上的批評(píng)和指正，把上級(jí)當(dāng)成自己的良師益友，時(shí)刻保持和上級(jí)一致的工作方向，努力學(xué)習(xí)、刻苦鉆研各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，和團(tuán)隊(duì)保持一致的步伐，不拖后腿、不掉隊(duì)。（以上皆要先羅列反面的例子）
只有如此，團(tuán)隊(duì)才有凝聚力，才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的雙贏，才能成事。
世上既然有陰陽、黑白、對(duì)錯(cuò)等等對(duì)立之分，說明這個(gè)世界本身就是處在一個(gè)斗爭(zhēng)的矛盾之中，同時(shí)也說明，正氣和歪風(fēng)是兩個(gè)會(huì)同時(shí)出現(xiàn)的產(chǎn)物。中醫(yī)理論講，在一個(gè)人的身體里面，當(dāng)邪氣壓過正氣則筋脈瘀堵不暢，人就會(huì)生病。在一個(gè)組織里面也是一樣，當(dāng)歪風(fēng)壓過正氣，企業(yè)就要出問題，就要沒落甚至走向滅亡。反觀歷史，當(dāng)指鹿為馬、聽信奸言、宦官當(dāng)政、垂簾聽政的現(xiàn)象出現(xiàn)時(shí)，就意味著敲響了一個(gè)朝代滅亡的鐘聲。
我們酒店存在著那些歪風(fēng)需要摒棄、哪些正氣需要弘揚(yáng)呢？
（一）虛偽的團(tuán)結(jié)
1、團(tuán)結(jié)是上工序?yàn)橄鹿ば蛑氲?問題而不是只管自己痛快而不顧及他人的作法；
3、團(tuán)結(jié)是相互批評(píng)共同提高的問題而不是你好我好大家好都止步不前的作法。
（二）不服從管理
1、宿舍的管理
2、平時(shí)工作任務(wù)的安排
（三）不明的獎(jiǎng)懲
1、該獎(jiǎng)的必須要獎(jiǎng)，不能讓英雄流汗、留血還流淚，天理不容
2、該罰的必須要罰，不能讓違規(guī)者不承擔(dān)責(zé)任，何以對(duì)得起遵規(guī)守紀(jì)者，天理不容
（四）事事講回報(bào)
1、不是不報(bào)，而是在你最需要回報(bào)的時(shí)候給予回報(bào)
2、“無心插柳柳成蔭，有心栽花化不開”的道理
（五）傳播、慫恿、唆使不良
1、譴責(zé)此類人，你不愿意做的事情為什么讓他人作（己不欲，勿施人）
2、不能明辨是非者，你要擦亮眼睛
（六）打壓積極先進(jìn)
1、我們拿錢來買積極先進(jìn)
2、說是非者必是非人
（七）手足無情
1、冷漠，無助
2、他們不是任勞任怨且毫無怨言
（八）執(zhí)行力不夠
1、學(xué)習(xí)部隊(duì)的作風(fēng)
2、永遠(yuǎn)記住，服從上級(jí)
（九）畏懼歪風(fēng)者
1、要敢于和歪風(fēng)者作斗爭(zhēng)，哪怕粉身碎骨（朱镕基）
2、要形成一種風(fēng)氣，歪風(fēng)如過街老鼠，人人喊打！
員工大會(huì)的發(fā)言稿篇九
各位同仁:。
大家上午好！時(shí)隔半年之久，這天，我們又齊聚一堂，共謀發(fā)展，內(nèi)心激動(dòng)十分，感動(dòng)萬分！在此，我謹(jǐn)代表xx集團(tuán)向大家致以最最誠摯的謝意和敬意！感謝你們?cè)谶^去的一年里，為公司的發(fā)展不遺余力，出謀劃策?？芍^批星戴月，勞苦功高！公司能有這天的發(fā)展，與你們的努力是分不開的！同時(shí)，個(gè)性感謝大家對(duì)我的幫忙和關(guān)心！
xx集團(tuán)xx營(yíng)銷服務(wù)中心自去年成立以來，至今也一年有余，在過去的一年里，我們并肩作戰(zhàn)，同歡苦，共榮辱，有很多的辛酸和汗水，也有很多的收獲和快樂！最為寶貴的收獲是培養(yǎng)了一批公司骨干人員，匯集了一大批你們這樣的銷售精英和營(yíng)銷高手！看到你們，我就看到了公司的期望，不禁遐想起公司的未來，有你們?cè)?，我?jiān)信！有任何的困難我們都能夠克服，有任何市場(chǎng)我們都能夠做好！公司的明天將充滿無限期望！
過去的一年，有太多太多的故事，值得我們追憶，回想當(dāng)初來到墊江，我能夠說是一無所有，只有一名員工，幾千塊錢。有的只是堅(jiān)信自我會(huì)成功的信念，以及一往如前的大無畏的勇氣。市場(chǎng)一片空白，營(yíng)銷模式一片陌生，很茫然、很無助。一切都是從零開始。我至今依然記的，40幾度的高溫天氣，我和郭麗娟在高安，為了找到一個(gè)客戶，徒步走了5個(gè)多小時(shí)，從上午走到下午，沒有喝一口水，沒有吃一口飯，結(jié)果那個(gè)客戶還一盒藥都沒有定。短短兩個(gè)月，我走遍了幾乎墊江所有的客戶！最后把市場(chǎng)打開了，用我們的汗水和誠信，建立了良好的口碑，才進(jìn)入了良性循環(huán)，才有了之后的長(zhǎng)壽市場(chǎng)、忠縣市場(chǎng)。才有了我們此刻坐在一齊的所有同事?；叵胪?，感慨頗多，為了公司的發(fā)展，我們有很多的同事付出了很多，雖然，此刻有的同事沒有在公司上班了，但我依然懷念他們！依然感謝他們！
過去的一年中，我們有過太多的失敗，也有過很多的成功?？偨Y(jié)過去，展望未來。我們需要的不是沉醉于過去的些許收獲，更不是懊惱于過去的點(diǎn)滴不足。我們需要的是認(rèn)真總結(jié)，深刻反思！共同創(chuàng)造更加輝煌的明天！
下方，我將我們過去一年以來公司所存在的一些問題簡(jiǎn)單作一下總結(jié)，期望大家共勉！
公司的收獲與成功：
一、在過去的一年中，公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上從無到有，從滯銷到暢銷。知名度、美譽(yù)度不斷攀升。截止到6月30日，我們?nèi)齻€(gè)市場(chǎng)，共實(shí)現(xiàn)銷售回款160多萬元?？蛻艟徘Ф嗉?，其中，建立穩(wěn)定供銷關(guān)系的近三千家。產(chǎn)品也有原先的16種增加到此刻的20幾種，并且以后還會(huì)逐漸增加！我們充分看到了市場(chǎng)的潛力，也看到了xx集團(tuán)和我們的發(fā)展。
二、在過去的一年中，公司員工隊(duì)伍從最初的一個(gè)人，發(fā)展到這天的幾十人，員工隊(duì)伍不斷成長(zhǎng)，銷售額更是節(jié)節(jié)攀升。涌現(xiàn)出一大批的優(yōu)秀員工和優(yōu)秀骨干，為公司的后續(xù)發(fā)展帶給了可靠的人力資源保障。我們不但完善了我們的管理制度，還完善了我們的企業(yè)文化，并且還將不斷努力，不斷完善，努力為大家創(chuàng)造一個(gè)好的平臺(tái)，一個(gè)快樂和諧的工作環(huán)境。
三、在過去的一年中，營(yíng)銷模式從陌生到熟悉，從不了解到應(yīng)用自如，并且，在大家的共同努力下，我們創(chuàng)新了很多營(yíng)銷模式，墊江06年十月十日中秋感恩活動(dòng)更是創(chuàng)下墊江之最、xx之最。每每回憶至此，就不禁感到十分自豪，因?yàn)槲覀冇幸粋€(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，這也正是我們公司最為寶貴的財(cái)富。
四、此刻的我們，更是得到了xx集團(tuán)總部的大力支持，得到了王總和李總的大力幫忙，公司總部不但給了我們300萬的信用擔(dān)保，還給了我們更多的市場(chǎng)。我們有xx集團(tuán)這樣一個(gè)好的平臺(tái)，有總部大力的扶持，是沒有理由做不好的。
過去的輝煌都也成為過去，人的眼睛是長(zhǎng)在前面的，不是長(zhǎng)在后面，此刻的我們，最就應(yīng)做的是做好以后的工作。保證我們以前犯過的錯(cuò)誤不在出現(xiàn)第二次，有鑒與此，我跟大家開誠布公的總結(jié)總結(jié)我們過去的一年來所犯的錯(cuò)誤，也許，這些錯(cuò)誤在大多數(shù)人看來都是情有可原，難以避免。也有人說職責(zé)不在員工，在領(lǐng)導(dǎo)。是的，我也很認(rèn)同這種說法，過去的所有錯(cuò)誤，職責(zé)的確不在員工，也不在經(jīng)理，而在于我自我，如果我不出差，不擔(dān)擱這段時(shí)光，所有的錯(cuò)誤是不是都能夠避免呢?所以，這天把這些過去的失誤指出來，并不是要追究哪一個(gè)人的職責(zé)，而是要大家共勉，共同反思。同樣的錯(cuò)誤不能再出現(xiàn)了，絕對(duì)不允許出現(xiàn)。
員工大會(huì)的發(fā)言稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
上午好!
非常榮幸能夠代表新員工在這里發(fā)言，首先要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任，謝謝大家!
不知不覺就已經(jīng)畢業(yè)參加工作一個(gè)星期了，對(duì)于我們這樣一群剛剛走出校園的學(xué)生，在新的環(huán)境中，可能還是多少有些忐忑，也感到非常激動(dòng)，激動(dòng)的是我們終于工作了，可以賺錢孝順父母長(zhǎng)輩，也可以在工作中實(shí)現(xiàn)自己的人生理想和社會(huì)價(jià)值。同時(shí)也要感謝我們的父母把我們撫養(yǎng)成人，感謝我們的老師把我們教育成才，更感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)，是你們這些伯樂給予了我們機(jī)會(huì)，給我們展示自己能力的舞臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。
每天上班，看到的是領(lǐng)導(dǎo)和同事的笑臉，感受到是一種親切和溫暖。因?yàn)?，我們現(xiàn)在也是___這個(gè)大家庭中的一員，我們也是這個(gè)家庭中的主人!另外多少有些緊張，因?yàn)槲覀儗?dān)負(fù)起更多的責(zé)任，為學(xué)校的發(fā)展發(fā)揮自己的作用，貢獻(xiàn)自己的力量!但是，如何盡快退掉學(xué)生時(shí)代身上的散漫天真，盡快融入到全新的工作環(huán)境中，如何將在校所學(xué)的書本知識(shí)更好地發(fā)揮到工作實(shí)踐中，如何將自己個(gè)人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展相統(tǒng)一，這些都是我們需要思考解決的問題。
我們剛剛也進(jìn)行了一個(gè)詳細(xì)的入職培訓(xùn)，從各位領(lǐng)導(dǎo)那里了解到了公司的組織結(jié)構(gòu)和管理制度公司，公司的目標(biāo)和規(guī)劃，公司的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和資質(zhì)情況等等。這些培訓(xùn)讓我們初步的認(rèn)識(shí)了___，雖然這只是一種感性的、語言上的認(rèn)識(shí)，但是，我想___的企業(yè)文化和精神，在這個(gè)時(shí)候是已經(jīng)獲得了我們認(rèn)同的，這也使我們對(duì)公司充滿著信心，對(duì)自己的未來也有著許多的憧憬。帶著這樣一種心情，我們即將開始在___的的工作和生活。
現(xiàn)在是個(gè)浮躁的社會(huì)，外在的事物可能過多影響我們的價(jià)值取向，如何在以后的工作中把對(duì)公司的認(rèn)識(shí)逐步理性化，腳踏實(shí)地的認(rèn)真工作，真正發(fā)掘自己內(nèi)心深處是否愿意為了我們的事業(yè)和夢(mèng)想不怕艱難，奮斗不息。在這個(gè)過程中，我想我們會(huì)為自己的選擇而更加努力!作為新人，我們經(jīng)驗(yàn)不足，在今后的工作中，我們可能會(huì)遇到很多困難，這就需要我們努力學(xué)習(xí)，掌握過硬的本領(lǐng)。提高職業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)能力，多做多學(xué)多問多思考，不僅要向書本學(xué)習(xí)，更要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的老專家老員工們學(xué)習(xí)。把學(xué)習(xí)作為一種生活方式，在生活中我們也要互助關(guān)愛，盡快融入團(tuán)隊(duì)。珍惜緣分，攜手并進(jìn)。
在這里當(dāng)然要感謝日后對(duì)我們諸多照顧和提攜的專家前輩們，要感謝你們的耐心指導(dǎo)和教育批評(píng)。
咱們公司大多數(shù)都是年輕人，我們都清楚，我們現(xiàn)在最大的資本也就是年輕，所以，給自己一個(gè)合適的、現(xiàn)實(shí)的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的人生規(guī)劃是很重要的。剛剛走出校門，可以說我們每個(gè)人都有著施展才華的雄心，都希望自己能夠有個(gè)美好的前途，有番成功的事業(yè)。但是，空想不能解決問題，而盲目行動(dòng)也會(huì)事與原違，但無論怎樣，腳踏實(shí)地地工作、不斷地學(xué)習(xí)和充實(shí)自己是我們每個(gè)人都必須去履行的，這樣才能使自己勝任工作，有所創(chuàng)新，才能獲得公司的認(rèn)同和客戶的肯定。
我想在___所收獲的將是我們?nèi)松幸还P寶貴的財(cái)富。我們也會(huì)加倍努力，愛崗敬業(yè)，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的期望，踏踏實(shí)實(shí)地去工作，孜孜不倦地去學(xué)習(xí)，做一名有創(chuàng)造思維、有素質(zhì)、有能力、有貢獻(xiàn)的員工。
最后想說：希望在___公司一起的奮斗中，我們共同體味創(chuàng)業(yè)的艱辛和幸福，共同體味勞動(dòng)所賦予生命的意義。希望在此工作的歲月是我們生命中激情、活力、絢麗的時(shí)光。
員工大會(huì)的發(fā)言稿篇十一
親愛的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
你們好！
很高興可以能夠有機(jī)會(huì)在站在這里發(fā)言，我感到無比的榮幸。
服務(wù)意識(shí)似乎是一個(gè)老話題了，但它確實(shí)是油品銷售企業(yè)生存和發(fā)展的根本。只有熱情、周到的服務(wù)才能吸引住顧客，況且服務(wù)質(zhì)量提升空間的無限性，是企業(yè)發(fā)展的潛力所在。我認(rèn)為不僅基層加油站要有服務(wù)意識(shí)，機(jī)關(guān)工作人員更需要服務(wù)理念，要有為顧客服務(wù)的思想，也要為公司全體員工服務(wù)的意識(shí)。
做到人人質(zhì)檢，人人專業(yè)；對(duì)售前/售后的服務(wù)要做到盡善盡美，遵從服務(wù)到家的理念。
產(chǎn)品的運(yùn)作需要所有環(huán)節(jié)參與人員的共同參與，共同努力才能完成。也就是說一個(gè)員工的勞動(dòng)成果中凝聚了其他員工的勞動(dòng)成果。因此，團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)致勝的法寶，也是企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展不可或缺的企業(yè)文化。
首先是基本的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的熟練操作。其次一些業(yè)務(wù)性軟件要完全掌握，例如：word、excl、popint等軟件必須操作熟練。
科學(xué)定位，科學(xué)決策；創(chuàng)優(yōu)良的企業(yè)品牌、樹良好的企業(yè)形象；實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)，拓寬企業(yè)經(jīng)營(yíng)渠道。
希望大家給我這個(gè)機(jī)會(huì)，相信通過全體員工共同努力和勤奮工作，能實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益和社會(huì)效益雙豐收。
員工大會(huì)的發(fā)言稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，女士們，先生們:
大家下午好！
在這秋高氣爽的時(shí)節(jié)，很高興有機(jī)會(huì)能代表客房部站在這個(gè)講臺(tái)上發(fā)言。一年一度秋風(fēng)勁，不似春光，勝似春光，轉(zhuǎn)眼即逝，我們迎來了第112屆廣交會(huì)，面對(duì)今年復(fù)雜的國(guó)際形勢(shì)，歐洲經(jīng)濟(jì)萎靡不振，國(guó)際市場(chǎng)需求嚴(yán)重萎縮，外貿(mào)出口持續(xù)疲軟。所以，對(duì)于我們酒店今年的工作，是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)！廣交會(huì)業(yè)績(jī)的好壞，直接影響著我們酒店的業(yè)績(jī)。疾風(fēng)知?jiǎng)挪?，板蕩識(shí)誠臣。面對(duì)困難，我們毫不退縮，面對(duì)挑戰(zhàn)，我們勇于面對(duì)，因?yàn)槲覀儨?zhǔn)備好了，時(shí)刻準(zhǔn)備著戰(zhàn)斗！
為了有力提升酒店的服務(wù)質(zhì)量，順利完成本屆廣交會(huì)的接待工作，我們客房部在x總的帶領(lǐng)下，本著'以情服務(wù)，用心做事'的原則。在硬件方面，我們?nèi)嫣嵘蜋z修客房、會(huì)議室等的設(shè)施設(shè)備，為客人創(chuàng)造舒適的入住和使用環(huán)境。在軟件方面，我們加大培訓(xùn)力度，全面提升新老員工的整體素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、工作技能技巧、英語口語，常見案例分析等，大幅提升員工的服務(wù)水平。具體工作如下：
1.一站式服務(wù)。不同的商務(wù)人群層次我們提供不同的服務(wù)，對(duì)于較高端的客人，我們提供有針對(duì)性的一站式服務(wù)，包括所需物品、交通服務(wù)，傳真辦公打印、網(wǎng)絡(luò)接口等。在經(jīng)濟(jì)型的基礎(chǔ)上提高一個(gè)檔次，做到準(zhǔn)確、快捷，最大限度地滿足高端商務(wù)人士的欲望。
2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)月。在廣交會(huì)期間的10月8~11月8日，我們本著“我愿意”的宣傳口號(hào)，倡導(dǎo)客房部的每一位人員積極地參與和發(fā)現(xiàn)身邊的好人好事，從點(diǎn)滴做起，讓大家真正的行動(dòng)起來。
3.可見性服務(wù)。比如幫客人洗衣服，買車票。讓客人真真切切的感受到我們的微笑服務(wù)。細(xì)微之處才能體現(xiàn)服務(wù)之真諦。
4.物品齊備?？腿嗽谌粘Ｉ钪惺褂妙l率較高的物品，我們會(huì)備充足，方便客人需求。如：燙斗/板，路由器，藥品的創(chuàng)可貼等。
5.質(zhì)檢小組。在我們客房部?jī)?nèi)部，我們成立了領(lǐng)班級(jí)以上人員的檢查小組，對(duì)廣交會(huì)期間的員工服裝、儀容儀表、衛(wèi)生質(zhì)量、房間物品擺放等全面把關(guān)，保證客房整潔。
6.餐廳服務(wù)和商務(wù)中心指引。熟練的掌握酒店中、西餐廳，商務(wù)中心的位置和服務(wù)電話。做到在客人詢問時(shí)熟于心，敏于行。
7.業(yè)余時(shí)間多看雜志和書籍。善于豐富自己的知識(shí)，拓展我們的視野。了解國(guó)家大事，掌握周邊的特色餐廳、購物廣場(chǎng)和地鐵公交線路。方便在客人詢問時(shí)與客人交流。 其實(shí)做一位服務(wù)員容易，但是做一位好的優(yōu)秀服務(wù)員需要我們付出勤勞的汗水和不懈的努力。我記得去年廣交會(huì)期間，涌現(xiàn)出了很多感人的事跡。有的員工撿到上萬元的現(xiàn)金，但沒有動(dòng)心，主動(dòng)上交；有的員工為了能讓客人住上舒適的床鋪，紛紛要求主動(dòng)加班；有的員工還帶病堅(jiān)守崗位??等等等等。他們雖然在平凡的崗位上工作，但是卻做出了不平凡的事情。
細(xì)節(jié)是事件的顆粒，過程的鏈條，天下大事必作于細(xì)，天下難事必作于易。服務(wù)就是一個(gè)做細(xì)節(jié)的行業(yè)。沒有嚴(yán)格認(rèn)真的細(xì)節(jié)執(zhí)行，再英明的決策，也是難以成為現(xiàn)實(shí)。喬布斯，大家知道嗎？知道，就是因?yàn)樗烟O果的每一個(gè)產(chǎn)品做得很細(xì)，蘋果的每一個(gè)產(chǎn)品，他都當(dāng)做藝術(shù)品來經(jīng)營(yíng)，所以才有了今天讓人追捧的iphone。
交會(huì)接待工作這一仗！大家有沒有信心??我的演講完畢！謝謝大家！ 2
員工大會(huì)的發(fā)言稿篇十三
尊敬的xx：
大家好！
先給大家講一個(gè)小笑話！
二戰(zhàn)期間，美國(guó)空軍降落傘的合格率為99.9%，這就意味著從概率上來說，每一千個(gè)跳傘的士兵中會(huì)有一個(gè)因?yàn)榻德鋫悴缓细穸鴨拭?。軍方要求廠家必須讓合格率達(dá)到100%才行。
很多事情不是做不到到100%的，關(guān)鍵看是不是真的盡力了。
在對(duì)待顧客上，一定要站在顧客的角度看問題，很多時(shí)候票房的人員可能語氣不對(duì)，就會(huì)造成顧客反感，顧客第一次來影院，很多都不太熟的情況下，希望票房工作人員放下耐心給顧客多解釋一下，即便后面顧客排隊(duì)也會(huì)對(duì)你的禮貌表示尊重的，相反，如果惡語相對(duì)，顧客也會(huì)被感染，遇到脾氣不好的還和你吵架！
怎么樣能把活干好？任何一個(gè)工作，在長(zhǎng)時(shí)間之后都是枯燥乏味的，但是在這個(gè)過程之中慢慢會(huì)有人脫穎而出，其中的衡量標(biāo)準(zhǔn)就是數(shù)字：他們將自己的工作記得清楚，能夠記得自己的工作的數(shù)字。一個(gè)員工，能夠用數(shù)字闡述清楚自己的工作，就是卓越的。
問問自己能夠用數(shù)字來描述你的工作么？你是什么時(shí)候來公司的？那一天你是否還記得？你是哪一天換工作的是否還記得？每一天都應(yīng)該有意義。你問問自己用心了嗎？人干一份工作怎么能干好？用心。任何工作當(dāng)你跟數(shù)字扯上的關(guān)系的時(shí)候，那你就用心了，“用心”就是標(biāo)準(zhǔn)，“數(shù)字”就是標(biāo)準(zhǔn)。所有的“下決心”并不能改變什么，行動(dòng)才是改變的途徑。
想要改變自己狀態(tài)的時(shí)候，需要進(jìn)行自我反思，而不是尋找外界的原因。知識(shí)來源于失敗，那些能讓你刻骨銘心的東西可能就是在你失敗的時(shí)候得來的。別人的經(jīng)驗(yàn)不是你的經(jīng)驗(yàn)，只有自己拿腦袋撞墻了，你才能記住。當(dāng)你迷茫時(shí)首先要想的是：自己的知識(shí)積累還不夠，因?yàn)槟阆雱e人沒有用，我們沒有辦法改變別人，只有反思才讓能你自己變得更強(qiáng)大。
人之所以迷茫，就是想入非非，當(dāng)一個(gè)人的內(nèi)心莊稼變多時(shí)、雜草就會(huì)變少。陽光多了，黑暗就會(huì)少。
當(dāng)你對(duì)自己沒有要求的時(shí)候，就是驕傲的時(shí)候。驕傲總會(huì)在崩潰之前產(chǎn)生。第一步最簡(jiǎn)單，需要辨認(rèn)就行；第二步就要模仿；第三步就要改變。辦成一件事總不會(huì)是很簡(jiǎn)單的。
員工有四個(gè)類別：同事、同創(chuàng)、同求、同享。員工有四個(gè)類別：同事、同創(chuàng)、同求、同享。
希望大家在今后的工作中團(tuán)結(jié)合作，做好自己崗位分內(nèi)的工作，票房員工多一個(gè)充值，多一個(gè)辦卡，檢票口多賣一個(gè)眼鏡等，只有大家團(tuán)結(jié)協(xié)作完成自己崗位的工作，點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累和貢獻(xiàn)，每一天，每一個(gè)月，每一年的堅(jiān)持不懈，讓咱們影院才能更好的成長(zhǎng)，才能反過來更好的給予員工更好薪資待遇以及其他！
還有一件事就是咱們影評(píng)，顧客前來問什么電影好看，我不希望大家的回復(fù)是都好看，或者某某好看，什么地方好看？那些是好看的依據(jù)呢？所以在日后的工作中，我和王葉雯會(huì)把新上映的電影的精彩影評(píng)在晨會(huì)上讀給大家，希望影院的員工認(rèn)真聽，給顧客介紹的時(shí)候能體現(xiàn)出一種專業(yè)，讓顧客認(rèn)可地專業(yè)，我說的就這么多，謝謝...
員工大會(huì)的發(fā)言稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事：
大家下午好!
我是來自餐飲部的仇xx。
今天，我們?cè)跁?huì)務(wù)中心首次召開xx公司員工大會(huì)，首先請(qǐng)?jiān)试S我代表餐飲部以最熱烈的掌聲向各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!接下來，以熱烈掌聲歡迎新成員加入我們這個(gè)大家庭，我堅(jiān)信，在我們餐飲部全體同仁共同努力下，我們必將成為一個(gè)高效，團(tuán)結(jié)，上進(jìn)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
今天，我們召開員工大會(huì)的目的是和大家一起探討一下近期內(nèi)餐飲部的工作目標(biāo)、讓大家對(duì)工作職責(zé)有進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。目前，針對(duì)部門的實(shí)際情況，我們將必須做好下幾點(diǎn)：
一、分工明確，每位同事搞好自己的本職工作;相互團(tuán)結(jié)，相互幫助;多學(xué)習(xí)，不懂就問，踏實(shí)工作。
三、現(xiàn)在是夏天，特別要注意食品衛(wèi)生用電，用氣安全，包括上下班交通安全，注意公共衛(wèi)生，個(gè)人衛(wèi)生。
四、在同行，同事之間，掀起“比、學(xué)、趕、幫、超”的工作熱潮，對(duì)優(yōu)秀員工，必須要有獎(jiǎng)勵(lì)的，將來遇有相關(guān)的烹調(diào)比賽，我們要組隊(duì)參加，吸取別人的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)別人的精華菜品，同時(shí)我們制定每周的創(chuàng)新菜計(jì)劃。
五、當(dāng)務(wù)之急，我希望全體員工珍惜這次機(jī)會(huì)，積極配合適應(yīng)新的環(huán)境，不管是菜品還是經(jīng)營(yíng)管理，都要認(rèn)真對(duì)待，服從指揮，服從分配，以大局為重，不可以敷衍了事，應(yīng)付差事。
員工朋友們，xx實(shí)業(yè)有限公司的前景和大家的利益是息息相關(guān)，“公司興我榮，公司衰我恥”期望在工作中，我們能夠?qū)W以致用，在以后的工作中以“公司為我搭舞臺(tái)，我為公司添光彩”的企業(yè)格言，時(shí)時(shí)刻刻鞭策自己，只有我們團(tuán)結(jié)一心，才可以具備強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，才可以在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地，員工朋友們，讓我攜起手來，為xx的美好明天而共同努力吧!
我們要踏實(shí)工作，不怕苦、不怕累，從基層做起，任何一個(gè)人進(jìn)入餐飲業(yè)，都必須從基層鍛煉，在基層遇到的肯定是最難的事情，每個(gè)人都會(huì)遇到挫折，如何面對(duì)這些挫折，就是自己的心態(tài)問題，既要有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，還要有腳踏實(shí)地、吃苦耐勞的精神。餐飲業(yè)是個(gè)很辛苦的行業(yè)，怕吃苦、怕勞動(dòng)，就不要做餐飲;怕吃虧、怕付出就做不好廚房。永遠(yuǎn)都不可能成為一個(gè)好廚師，更當(dāng)不了明星廚師。
面對(duì)同事，我們要做到“把不公平當(dāng)做磨練，把公平當(dāng)做鍛煉”，“把困難留給自己，把輕松留給別人”。人總是成長(zhǎng)在逆境中，成長(zhǎng)在惡劣的環(huán)境里。這里我們不是說要大家生活在集中營(yíng)，廚房工作需要良好的環(huán)境，良好的工作氛圍。這個(gè)良好的環(huán)境和氛圍，是靠我們大家共同努力形成的。良好的環(huán)境和氛圍，不是靠一團(tuán)和氣、相互掩護(hù)、相互包庇。任何人在沒有監(jiān)督、沒有壓力的環(huán)境里，都會(huì)變成喪失上進(jìn)心。
拿破侖說過一句名言“一頭獅子帶領(lǐng)的一群羊，能打敗一頭羊帶領(lǐng)的一群獅子”。希望我們餐飲部各部門負(fù)責(zé)人就要做那只領(lǐng)頭的獅子，以身作則，積極配合，帶領(lǐng)自己的部門為企業(yè)的發(fā)展承擔(dān)起應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。我們要把被動(dòng)工作變成主動(dòng)工作，忙得時(shí)候努力工作，空的時(shí)候苦練本領(lǐng)，每天能夠有進(jìn)步“把小公司做成大公司，把大公司做成大家的公司”。從現(xiàn)在開始，我們每一個(gè)人要“把時(shí)間用在工作上，把心思用在工作上”，“把工作放在第一位”，“把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是光榮的，為一線服務(wù)是應(yīng)該的”......時(shí)時(shí)刻刻記在心里。
員工大會(huì)的發(fā)言稿篇十五
員工大會(huì)發(fā)言稿員工大會(huì)發(fā)言稿一：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：大家上午好!身為一名新員工，我非常榮幸能作為代表發(fā)言。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的信任，感謝各位同事的支持!今天很高興能借這個(gè)講臺(tái)談?wù)勎疫M(jìn)公司一個(gè)月以來的感受。
也許在新進(jìn)員工當(dāng)中，也有同事和我一樣，在春節(jié)過后，我們紛紛穿梭于求職的人群當(dāng)中，可是我們?yōu)槭裁醋詈笙嗉s在聯(lián)天，我想這大概就是聯(lián)天她的魅力所在吧。
賀總，聯(lián)天賓館的董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理，我相信很多人都用仰慕和好奇的眼光在審視他?？稍谖已壑?，賀總他---為人隨和、好學(xué)善思，無論工作上還是生活上都認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、注意細(xì)節(jié)、追求完美;工作上更是經(jīng)常通宵達(dá)旦。我被其深深地感染，同時(shí)也很想和同事們分享：成功是靠汗水堆積起來的!其實(shí)，我們每個(gè)人是老板的員工，同時(shí)也是自己的老板，所以不管我們?cè)谀膫€(gè)崗位，做什么工作，我們都應(yīng)該拿出主人翁的精神，在實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)，也為聯(lián)天為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。我相信聯(lián)天明天的燦爛也將是我們事業(yè)的輝煌!謝謝大家!員工大會(huì)發(fā)言稿二：總經(jīng)理、全體管理、員工：大家好!今天是公歷3月31日，農(nóng)歷二月二十六日，農(nóng)歷新年已經(jīng)過去46天了。在這里，我向大家拜一個(gè)晚年，祝大家在新的一年里工作順利，身體健康，合家幸福，萬事如意!剛才各位部門經(jīng)理對(duì)新一年的工作作了詳細(xì)安排，對(duì)今后的工作作了表態(tài)發(fā)言。厲總經(jīng)理對(duì)過去一年的工作和取得的成績(jī)作了全面回顧，并對(duì)今年的美好前景作了展望，對(duì)當(dāng)前的工作提出了明確指示。厲總的講話，高屋建翎，為我們指明了前進(jìn)的方向。各位經(jīng)理的講話具體實(shí)在。今天的會(huì)議，開得很成功，今天的會(huì)議，是一個(gè)集力量、鼓干勁的的動(dòng)員會(huì)，希望大家牢記厲總和各位經(jīng)理的講話，在這里，我還要強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)：
第一點(diǎn)、牢記歷史，不辱使命。
第二點(diǎn)、齊心協(xié)力、精誠團(tuán)結(jié)。
截止今天，我們公司現(xiàn)有管理、職工近200人，我們的員工來自浙江、河南、江西、安徽、貴州、湖南、湖北、廣西等十幾個(gè)省，來自漢、壯、侗、回、苗、水、布依、土家等八個(gè)民族。我們?yōu)橐粋€(gè)共同的目標(biāo)，為了開天的成長(zhǎng)和我們自已的進(jìn)步而凝聚在一起。我代表公司向你們宣布：開天就是你們的家，我們一定要盡可能地創(chuàng)造條件，讓你們吃得更好，住得更舒適，工作得更安心，只是目前公司新的項(xiàng)目在上馬，條件有限，還望大家多體諒。我們的全體管理、員工也要象兄弟姐妹一樣緊密團(tuán)結(jié)在一起，工作、生員工大會(huì)發(fā)言稿員工大會(huì)發(fā)言稿一：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：大家上午好!身為一名新員工，我非常榮幸能作為代表發(fā)言。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的信任，感謝各位同事的支持!今天很高興能借這個(gè)講臺(tái)談?wù)勎疫M(jìn)公司一個(gè)月以來的感受。
也許在新進(jìn)員工當(dāng)中，也有同事和我一樣，在春節(jié)過后，我們紛紛穿梭于求職的人群當(dāng)中，可是我們?yōu)槭裁醋詈笙嗉s在聯(lián)天，我想這大概就是聯(lián)天她的魅力所在吧。
賀總，聯(lián)天賓館的董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理，我相信很多人都用仰慕和好奇的眼光在審視他?？稍谖已壑?，賀總他---為人隨和、好學(xué)善思，無論工作上還是生活上都認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、注意細(xì)節(jié)、追求完美;工作上更是經(jīng)常通宵達(dá)旦。我被其深深地感染，同時(shí)也很想和同事們分享：成功是靠汗水堆積起來的!其實(shí)，我們每個(gè)人是老板的員工，同時(shí)也是自己的老板，所以不管我們?cè)谀膫€(gè)崗位，做什么工作，我們都應(yīng)該拿出主人翁的精神，在實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)，也為聯(lián)天為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。我相信聯(lián)天明天的燦爛也將是我們事業(yè)的輝煌!謝謝大家!員工大會(huì)發(fā)言稿二：總經(jīng)理、全體管理、員工：大家好!今天是公歷3月31日，農(nóng)歷二月二十六日，農(nóng)歷新年已經(jīng)過去46天了。在這里，我向大家拜一個(gè)晚年，祝大家在新的一年里工作順利，身體健康，合家幸福，萬事如意!剛才各位部門經(jīng)理對(duì)新一年的工作作了詳細(xì)安排，對(duì)今后的工作作了表態(tài)發(fā)言。厲總經(jīng)理對(duì)過去一年的工作和取得的成績(jī)作了全面回顧，并對(duì)今年的美好前景作了展望，對(duì)當(dāng)前的工作提出了明確指示。厲總的講話，高屋建翎，為我們指明了前進(jìn)的方向。各位經(jīng)理的講話具體實(shí)在。今天的會(huì)議，開得很成功，今天的會(huì)議，是一個(gè)集力量、鼓干勁的的動(dòng)員會(huì)，希望大家牢記厲總和各位經(jīng)理的講話，在這里，我還要強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)：
第一點(diǎn)、牢記歷史，不辱使命。
第二點(diǎn)、齊心協(xié)力、精誠團(tuán)結(jié)。
我們的整個(gè)公司就像一部大機(jī)器，每一個(gè)人就像機(jī)器上的一個(gè)零件，每一個(gè)人都有他的地位和作用。各位管理人員都是我們的骨干，都是我們的核心力量。管理人員的作用體現(xiàn)在哪里?在發(fā)生緊急情況時(shí)，要看到你們的身影，在困難面前，要看到你們的身影，在危險(xiǎn)時(shí)刻，要看到你們的身影，在重大任務(wù)前，更要看到你們的身影。你們要在平時(shí)工作中看得出來，關(guān)鍵時(shí)刻站得出來，困難面前挺得過來，這就是我對(duì)公司全體管理人員的要求。我們的全體員工，也都要發(fā)揚(yáng)主人翁的精神，樹立“廠興我榮，廠蓑我恥”的觀點(diǎn)，你們要干一行，愛一行，鉆一行，精一行，360行，行行出狀員。你們的努力，公司是看在眼里，記在心里的。公司的成長(zhǎng)離不開大家，公司發(fā)展了，你們也會(huì)跟著進(jìn)步。我們的經(jīng)理、主管，也都是從普通員工的崗位上一步步提拔上來的。你們一定要嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，注意安全，服從領(lǐng)導(dǎo)，鉆研業(yè)務(wù)。
全體員工們，20**年已經(jīng)過去，20**年又翻開新的一頁，讓我們?cè)趨柨偟恼_領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)管理人員的帶領(lǐng)下，在全體員工的共同努力下，我們團(tuán)結(jié)一致、頑強(qiáng)拚搏、開拓進(jìn)取，為全面完成2016年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為開天公司創(chuàng)造新的歷史、新的輝煌而努力奮斗!員工大會(huì)發(fā)言稿三：各位同事：大家好!今天這個(gè)明朗的早晨，我們前廳部又一次聚在一起拉拉家常，首先，非常感謝***給了我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)，讓我加入我們這個(gè)大家庭，做自己想做的事，做自己以前工作里沒有做到、做好的部分。今天又有這樣一個(gè)舞臺(tái)將自己最近工作中感到進(jìn)步的地方和大家分享。非常感謝!說到開會(huì)，很多人心里就在想：又開會(huì)了……真煩!從事酒店管理一年以來，我也和大家一樣，從小兵到現(xiàn)在，坐在下面聽過，自己上來說過，大會(huì)小會(huì)看起來是很煩。但這是我們從事的行業(yè)性質(zhì)決定的，“管理無大事，酒店無小事?！彪S便一個(gè)客人投訴，主管、經(jīng)理、老總一級(jí)級(jí)的就去“滅火”了。一遇到這些事情，又是難免要開會(huì)。加上平常要開的班前會(huì)、班后會(huì)、部門內(nèi)部會(huì)、員工大會(huì)…說起來就是一大堆。小的會(huì)不好開，大家太熟悉，七嘴八舌的說的跑題了沒事。到了管理層還不知道什么是會(huì)議程序和秩序，不允許亂發(fā)言、扯皮、聊天。大的會(huì)也難開，下面坐的近的還有點(diǎn)認(rèn)真、不好意思東張西望，坐后面的就有點(diǎn)坐姿不正、思想開小差去了。去年坐在這里開員工大會(huì)時(shí)，總有幾個(gè)人要進(jìn)進(jìn)出出，好像特別忙，在重要會(huì)議中手機(jī)關(guān)閉或調(diào)整到靜音很正常，會(huì)議不會(huì)開到天黑，你大可以等一會(huì)兒再回機(jī);手機(jī)也是突然在哪個(gè)角落里響起來，什么鈴聲都有，部門負(fù)責(zé)人在入場(chǎng)前沒有教導(dǎo)好員工要保持會(huì)場(chǎng)紀(jì)律嗎?還有更厲害的，當(dāng)場(chǎng)就睡著了。去年這個(gè)會(huì)議，從開始到結(jié)束也就2小時(shí)，能在這么嚴(yán)肅的會(huì)場(chǎng)上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺，那么你平時(shí)上班會(huì)怎么樣，可想而知。
我個(gè)人關(guān)于開會(huì)的觀點(diǎn)是：會(huì)議不在于是多是少，在于是否必要;會(huì)議不在于是長(zhǎng)是短，在于是否解決了問題;會(huì)議不在于是誰發(fā)言，在于會(huì)后是否執(zhí)行到位。所以，結(jié)束這個(gè)會(huì)議的時(shí)候，希望大家回去都能好好反省自己，然后在工作上有根本改善，體現(xiàn)出我們飯店職業(yè)人的執(zhí)行力。今天這個(gè)會(huì)就算沒有白開了。
目前結(jié)合市場(chǎng)飯店業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)來看，中國(guó)的飯店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)具體可以歸納為“十化”。即：網(wǎng)絡(luò)化、主題化、親情化、家居化、人性化、時(shí)尚化、經(jīng)濟(jì)化、簡(jiǎn)約化、精細(xì)化、綠色化。所謂的十化，就是這些年我們國(guó)內(nèi)同行通過不斷的考察、學(xué)習(xí)、摸索后思考出來的對(duì)未來發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)和總結(jié)。
飯店業(yè)不光需要理論，更是一個(gè)講求實(shí)用、需要經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)，光憑理論是很難一步登天的。現(xiàn)在高星級(jí)招聘大學(xué)生當(dāng)員工，就是心情復(fù)雜，為什么?“招的沒有跑的快，”從理論上說，高星級(jí)賓館需要高素質(zhì)的員工，這樣才能提高整個(gè)賓館的層次。而大學(xué)生往往眼高手低，覺得自己學(xué)了那么多理論，就是來做管理的，不是做小事的，光當(dāng)員工肯定不行，至少要做領(lǐng)班、主管，基層干了一兩個(gè)月，或者三個(gè)月、半年，就跑了，什么本領(lǐng)也沒學(xué)好就又跳槽了。更可笑的是現(xiàn)在流行的新跳槽理論，人是靠跳槽加工資、升職位的，他不會(huì)反省一下，沒有扎實(shí)的基本功、沒有真才實(shí)料，能跳到什么地方去。“一室不掃，何以掃天下?！比魏我粋€(gè)人進(jìn)入飯店業(yè)，都必須從基層鍛煉，在基層遇到的肯定是最難的事情，每個(gè)人都會(huì)遇到一些挫折，如何面對(duì)這些挫折，就是自己的心態(tài)問題，既要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，還要有腳踏實(shí)地、吃苦耐勞的精神。飯店業(yè)是一個(gè)很辛苦的行業(yè)，怕吃苦、怕勞動(dòng)，就不要進(jìn)賓館;怕吃虧、怕付出，就做不好賓館。
曾經(jīng)有一位日本政壇的女部長(zhǎng)，年輕時(shí)在一家五星級(jí)賓館做客房服務(wù)員，她第一天上班的時(shí)候，師傅認(rèn)真教她清掃客房衛(wèi)生，最后，當(dāng)著她的面，從清洗好的抽水馬桶里兜起一小勺水喝下去，這件事給了她很大的震動(dòng)。這里我們有一位經(jīng)理曾經(jīng)很自豪的說：“我看了天臺(tái)其他的賓館，人家衛(wèi)生還沒有我們好”。這就是對(duì)比的角度太低了，我們比，就要比最好的，外面豪華的大飯店比比皆是，國(guó)際聯(lián)號(hào)的不要比了(他們這些飯店抽水馬桶里的水都可以喝)，我們差太遠(yuǎn)，我們比較臺(tái)州地區(qū)其他好的四星、五星，我們的衛(wèi)生是不是也有很大差距?對(duì)比要用好的榜樣，我們才能進(jìn)步。不要一比較就用小賓館、小酒店來比，自降身價(jià)請(qǐng)每一個(gè)人仔細(xì)看看我們自己做的工作，不要說去不去喝水之類的話，只問問自己，是不是從心里熱愛這個(gè)職業(yè)?你心里沒有感覺的工作，是根本做不好的。
賓館的工作是瑣碎的工作，枯燥的工作，有的崗位每天只靠重復(fù)這些動(dòng)作、就是一兩個(gè)流程。賓館的工作是人服務(wù)于人的工作，我們不是服務(wù)于客人，就是為客人服務(wù)的人服務(wù)的。沒有良好的心理素質(zhì)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，我們就不能理解和更好的解決工作中遇到的各類事件。面對(duì)客人和同事，我們要做到“把不公平當(dāng)做磨練，把公平當(dāng)做鍛煉”，“把困難留給自己，把輕松留給別人”。人總是成長(zhǎng)在逆境中，成熟在惡劣的環(huán)境里。這里我們不是說要大家生活在集中營(yíng)，賓館工作需要良好的環(huán)境、良好的工作氛圍。這個(gè)良好的環(huán)境和氛圍，是靠我們大家共同努力形成的。良好的環(huán)境和氛圍，不是靠一團(tuán)和氣、互相掩護(hù)、互相包庇。任何人，在沒有監(jiān)督、沒有壓力的環(huán)境里，都會(huì)變成喪失上進(jìn)心，更有甚者會(huì)公私不分、神經(jīng)麻木、利欲熏心。
同事之間需要良好的關(guān)系，更需要認(rèn)識(shí)到我們的關(guān)系來自于工作，我們之間的爭(zhēng)執(zhí)也好、分歧也好、提醒也好、批評(píng)也好，都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上，沒有任何針對(duì)個(gè)人的東西。而有一些人，往往氣度有限、公私不分，心里想的就是這個(gè)人對(duì)我過不去。
員工大會(huì)的發(fā)言稿篇十六
舊歲已去，20xx已過去。在過去的一年里，有許多值得我們?cè)谧母魑话ㄎ易约喝フJ(rèn)真總結(jié)和思索的地方。20xx，對(duì)于我們來說，可以說是一個(gè)“失敗之年”。古人有云：“敗軍之將，豈敢言勇”。我作為班長(zhǎng)，責(zé)任自然是不可推卸的。但痛定思痛，我們這一年中究竟在哪些方面出了問題呢？要想20xx年能有個(gè)好的開門紅、能有更好的發(fā)展，我們就必須找出問題的所在，想出解決的辦法。
產(chǎn)量是生存之本、質(zhì)量是發(fā)展之源、沒有質(zhì)量就沒有市場(chǎng)、沒有產(chǎn)量就沒有了一切，一個(gè)企業(yè)沒有質(zhì)量也就無信譽(yù)可言更無效益可言。因?yàn)闆]有了質(zhì)量也就根本沒有人會(huì)要我們的產(chǎn)品。在質(zhì)量方面，我們公司在20xx年做的很不理想，賠了不少錢。
假如這筆不小的賠款金，用來增發(fā)我們職工的工資，用來增添新設(shè)備，這樣會(huì)給我們的公司、給我們的員工帶來多大的利益。現(xiàn)在我還要老生常談，主要目的就是再次提醒大家，“同樣的錯(cuò)誤我們不能犯第二次”。
幾萬、幾十萬的錢賠給人家，我們得到了什么了？不但沒得到任何利益，還給我們的客戶留下很壞的印象。這對(duì)于以后的業(yè)務(wù)也是很不好的影響。我歸納了一下質(zhì)量問題主要有以下四點(diǎn)：
一是質(zhì)量的不穩(wěn)定性，也就是說質(zhì)量時(shí)好時(shí)壞，說不準(zhǔn)在哪一個(gè)批號(hào)的產(chǎn)品上就出現(xiàn)了問題。這也是由于我們員工的操作水平層次不一所造成的。對(duì)于這一解決的措施只有一條那就是提高操作水平，加強(qiáng)工作責(zé)任心，加強(qiáng)剛進(jìn)廠員工的操作培訓(xùn)。
二、混批現(xiàn)象相當(dāng)嚴(yán)重，異味嚴(yán)重、卷紙里面夾灰塵多，全年發(fā)生的大大小小事故，造成的損失。
對(duì)于解決以上現(xiàn)象的辦法。我想在座的各位可能比我更清楚！我唯一要講的就是包裝工、操作工在工作中一定要細(xì)心、再細(xì)心。嚴(yán)格抓好6s管理工作，通俗來講也就是設(shè)備及現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生。
三、抓質(zhì)量有放松現(xiàn)象，沒有抓細(xì)抓實(shí)，沒有落實(shí)到班組。從原料到成品，再到銷售。一旦有不合格現(xiàn)象，銷售出去的產(chǎn)品客戶肯定會(huì)不滿意，市場(chǎng)則難以打開。同事們！沒有強(qiáng)硬的產(chǎn)品質(zhì)量，就談不上占領(lǐng)多大市場(chǎng)份額，反之只有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，才能占領(lǐng)市場(chǎng)。
在此我希望我們的全體員工在這方面一定要重視起來。質(zhì)量一定要抓好，這樣我們才會(huì)擁有競(jìng)爭(zhēng)的最起碼資本。
安全問題，這是每次開會(huì)必講的問題，“安全第一”是生產(chǎn)的根本前提。可是在20xx年依然發(fā)生了很多起安全事故。這不僅僅給我們公司的經(jīng)濟(jì)帶來損失，同時(shí)也嚴(yán)重?fù)p害了我們員工的身心。同事們，這些都是血淋淋的事實(shí)??！我們每個(gè)員工都希望健健康康的在外地打工掙點(diǎn)錢回家開開心心的過個(gè)年?？墒鞘軅?，這年還能過的開心嗎？歸納分析事故發(fā)生的原因主要有以下幾點(diǎn)：
第一、有些員工沒有按照操作規(guī)程辦事，完全按照自己的想法胡亂操作。
第二、缺乏安全意識(shí)，在有些員工的思想概念當(dāng)中，根本就從來沒有重視過。
第三、我們公司的安全培訓(xùn)工作開展的力度還是不夠，沒有深入到實(shí)際、沒有給員工真正的樹立起安全防范意識(shí)。
在此，我對(duì)大家要說的就是，一定要加強(qiáng)員工的安全意識(shí)，在新員工進(jìn)廠時(shí)，一定嚴(yán)格對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。一定要嚴(yán)格按照操作規(guī)程來操作。保證安全、才能保證生產(chǎn)，希望在新的一年里不會(huì)再有安全事故發(fā)生。
同事們，加強(qiáng)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方式，先進(jìn)的管理模式，先進(jìn)的管理理念，在工作中能以更加扎實(shí)有效的措施，更加合理高效的方法，把企業(yè)管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階。如何完成目標(biāo)主要靠我們大家層層落實(shí)，以與時(shí)俱進(jìn)的勇氣，從頭抓起，千斤擔(dān)子大家挑，嚴(yán)格考核目標(biāo)，各工段必須把各項(xiàng)目標(biāo)真正的落實(shí)到實(shí)處，簽訂的責(zé)任狀是雖然是一種量化，但必須要在落實(shí)上下功夫。我在這里希望大家切實(shí)維護(hù)合同的嚴(yán)肅性。調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的積極性來提高企業(yè)的效益，來搞好企業(yè)的發(fā)展，這需要我們大家共同去努力、需要我們付出辛勤的勞動(dòng)、需要我們用我們自己的智慧去共同創(chuàng)造。我希望在座的各位都能認(rèn)清形勢(shì)，明確目標(biāo)，爭(zhēng)做企業(yè)的強(qiáng)者。
謝謝大家！祝大家元宵節(jié)快樂！萬事如意!健健康康??！
員工大會(huì)的發(fā)言稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的工友們：
大家上午好！
非常榮幸作為一名新教師有機(jī)會(huì)在職工大會(huì)上發(fā)言，對(duì)于一個(gè)剛剛從大學(xué)校門走出來的我來說，工會(huì)還是一個(gè)比較陌生的概念，于是我昨晚很認(rèn)真的查詢了百度知道，對(duì)工會(huì)的解釋：
工會(huì)是工人階級(jí)的群眾組織，是在無產(chǎn)階級(jí)和資產(chǎn)階級(jí)的斗爭(zhēng)過程中產(chǎn)生和發(fā)展起來的，員工大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿。
中國(guó)工會(huì)是中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的職工自愿結(jié)合的工人階級(jí)群眾組織，是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，是國(guó)家政權(quán)的重要社會(huì)支柱，是會(huì)員和職工權(quán)益的代表。
回顧剛剛走過的一個(gè)學(xué)期，我校工會(huì)在校長(zhǎng)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，為廣大教職員工作了很多實(shí)事、好事，雖然繁忙的工作總是讓每個(gè)月定期一次的工會(huì)活動(dòng)一推再推，但是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還是在努力降低辦學(xué)成本的基礎(chǔ)上，組織全體教師利用端午節(jié)假期進(jìn)行旅游。還有今天下午即將進(jìn)行的游泳活動(dòng)，在這炎炎夏日里給每一位教師都帶來了一絲清涼。目的只有一個(gè)——就是讓每一位教職工都知道：學(xué)校是時(shí)時(shí)處處在為我們著想，切實(shí)關(guān)心我們的工作和生活。這些都讓我感覺到：生活在回族小學(xué)這個(gè)大家庭里的溫暖和愉快。正像校長(zhǎng)常說的：我們的學(xué)校就是我們每一個(gè)教師的家。
雖然校長(zhǎng)作為我們學(xué)校的企業(yè)法人，是學(xué)校發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)者和決策人；但是每一位教職員工也都是這個(gè)大家庭的管理者和監(jiān)督者，都有著參與學(xué)校發(fā)展建設(shè)和監(jiān)督教務(wù)工作的權(quán)利和義務(wù)。
今天我們?cè)谶@里召開全體教職工大會(huì)，目的就是通過本次的換屆選舉讓職工充分發(fā)揮民主參與決策的權(quán)利，激發(fā)職工建設(shè)學(xué)校的工作熱情，是提高工會(huì)工作質(zhì)量，為職工解決實(shí)際問題，為學(xué)校謀發(fā)展的一個(gè)重要途徑。為了進(jìn)一步提高教職工大會(huì)的質(zhì)量，我們要認(rèn)真參與這次換屆選舉，投出自己神圣的一票。
預(yù)祝換屆選舉圓滿成功！
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事：
大家上午好！我是休閑部的趙雙，今天很高興能站在這里代表員工發(fā)言。
眾所周知，2008年是奧運(yùn)年，在這個(gè)特殊的大氣候下，我們洗浴行業(yè)受到了很大的影響，酒店經(jīng)濟(jì)收入程下滑趨勢(shì)。東方威尼斯的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)在各方面都做了努力，特別是在員工這方面，這是每個(gè)人都感受到的。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們員工全面的培訓(xùn)和考核，不僅提高了我們的業(yè)務(wù)技能和知識(shí)水平，而且取得了不錯(cuò)的成效。“內(nèi)部選拔，任人唯賢”給我們員工更廣闊的`發(fā)展空間。在薪資和福利方面也將有大幅度的提高，在同行業(yè)中處于領(lǐng)先水平。
領(lǐng)導(dǎo)為我們所做的這些無不為我們員工著想，視員工為家人，我們沒有理由不為企業(yè)奉獻(xiàn)自己的一份力量。隨著奧運(yùn)會(huì)的結(jié)束，單雙號(hào)的解除，我們的客流量將恢復(fù)正常，甚至更高。我們作為“家”的一份子更應(yīng)該以高度的責(zé)任心面對(duì)自己的工作，服務(wù)好我們的客人，努力學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，提高自我，為了企業(yè)的明天，為了我們自己的未來，加油！
另外，9月末將有一次優(yōu)秀員工的評(píng)選活動(dòng)。優(yōu)秀員工，不僅是一個(gè)稱號(hào)，一紙證書，更是一份榮譽(yù)，是對(duì)我們出色工作的肯定和個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)。希望每個(gè)員工都能努力表現(xiàn)自己，發(fā)揮所長(zhǎng)，相信優(yōu)秀員工屬于你，屬于我，屬于我們每個(gè)人！
最后祝東方威尼斯的明天會(huì)更好。謝謝！
員工大會(huì)的發(fā)言稿篇二
員工朋友們：
大家好！
再次向獲得表彰的66位員工表示祝賀。最后，這里隆重集會(huì)，今天。懲辦先進(jìn)，樹立典范，并舉行“奏和諧樂章展員工風(fēng)采”主題文藝晚會(huì)，豐富員工業(yè)余文化生活，營(yíng)造和諧氛圍，激發(fā)員工愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)拼搏的熱情。首先，代表公司經(jīng)營(yíng)班子，向辛勤工作在各自崗位的全體員工表示衷心的感謝和節(jié)日的問候！
歷時(shí)一個(gè)月，公司首次開展了績(jī)效考核工作。采取自評(píng)與上級(jí)主管考核評(píng)價(jià)的方式，通過對(duì)工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)、年度獎(jiǎng)懲等內(nèi)容的綜合評(píng)定，549名在崗的一線員工和基層管理、專業(yè)級(jí)員工中，共有66名員工脫穎而出，其中，陳微文等18位員工被授予公司“優(yōu)秀員工”榮譽(yù)稱號(hào)，張永云等48位員工被授予公司“先進(jìn)員工”榮譽(yù)稱號(hào)，這里，代表公司經(jīng)營(yíng)班子，向獲獎(jiǎng)員工表示熱烈的祝賀，向支持你工作的家屬們表示衷心的感謝，同時(shí)，對(duì)你過去一年里為公司生產(chǎn)發(fā)展做出的突出貢獻(xiàn)致以高尚的敬意！
但是公司在以吳向東總經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，磷肥行業(yè)發(fā)展形勢(shì)嚴(yán)峻。全體員工兢兢業(yè)業(yè)，克服諸多困難，取得了可喜的成果：生產(chǎn)方面，自月份硫酸更換鍋爐順利開車后，硫酸、磷酸、磷銨主裝置均穩(wěn)步運(yùn)行。月份磷酸二銨月產(chǎn)量突破5萬噸，月份磷酸月產(chǎn)量創(chuàng)歷史新高，并達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)。月份氟硅酸鈉廠投料試生產(chǎn)，產(chǎn)品均達(dá)到優(yōu)等品規(guī)范。月日，磷酸二銨完成年度生產(chǎn)50.05萬噸，提前兩天圓滿完成公司年度生產(chǎn)目標(biāo)50萬噸任務(wù)。其中年度硫酸完成60.94萬噸，稀磷酸完成23.61萬噸。企業(yè)管理方面，月，公司啟動(dòng)了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康平安一體化貫標(biāo)工作；月，分別以93.05分的好效果順利通過了危險(xiǎn)化學(xué)品平安規(guī)范化”驗(yàn)收，以89分的好效果圓滿完成了清潔生產(chǎn)審核。
尤其離不開今天參與懲處的優(yōu)秀員工及先進(jìn)員工，這些成果的取得離不開全體員工的共同努力。中既有愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的老員工，又有激情四射、充溢活力的后起之秀；中有管理創(chuàng)新、溝通協(xié)調(diào)的高手，又有工藝改造、技術(shù)攻關(guān)的大師；既有沖鋒在前的管理干部，又有在平凡崗位上默默付出和奮斗著的一線員工。雖然崗位不同，職責(zé)有別，但他都在用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋著對(duì)工作的無限熱忱。這里，為公司能有這些優(yōu)秀的員工感到驕傲和自豪，正是由于你優(yōu)秀的表示，才有了公司越來越好的今天。希望所有的員工都以他為本文來自轉(zhuǎn)載請(qǐng)保管此標(biāo)記。典范，向他學(xué)習(xí)，勤奮、努力、踏實(shí)地工作，盡職盡責(zé)，自己的崗位上做出更大的貢獻(xiàn)。
談以下幾點(diǎn)意見。針對(duì)績(jī)效考核結(jié)果及績(jī)效考核工作。
公司確定的各項(xiàng)決策和工作部署通過績(jī)效考核這根“指揮棒”分解到各廠、部門，一是充分發(fā)揮績(jī)效考核的導(dǎo)向作用?？?jī)效考核的導(dǎo)向作用體現(xiàn)在兩個(gè)方面。一方面。落實(shí)到每一位員工、體現(xiàn)到工作中，讓每位員工都明確自己的職能；另一方面在公司范圍內(nèi)努力形成“想干事的有機(jī)會(huì)、會(huì)干事能干事的有舞臺(tái)、干成事的有地位、不干事的受責(zé)備”良好氛圍，營(yíng)造公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、有序的環(huán)境，促進(jìn)全體員工自我激勵(lì)、自我加壓、自我生長(zhǎng)，推動(dòng)員工隊(duì)伍建設(shè)。
科學(xué)、合理的設(shè)定績(jī)效考核目標(biāo)值，二是結(jié)合公司一體化管理體系。并繼續(xù)改進(jìn)績(jī)效評(píng)價(jià)和考核方法，采取適宜的考核方法，建立和完善符合公司實(shí)際的績(jī)效考核體系，力求使考核更為科學(xué)、合理、公平、公正，并客觀、真實(shí)、全面地反映了工作業(yè)績(jī)，并對(duì)考核全過程實(shí)施監(jiān)督。
員工大會(huì)的發(fā)言稿篇三
各位同事：
大家好!
今天這個(gè)明朗的早晨，我們一到四樓第一次聚在一起拉拉家常，首先，非常感謝各位給了我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)讓我加入我們這個(gè)大家庭，做自己想做的事，做自己以前工作里沒有做到、做好的部分。今天又有這樣一個(gè)舞臺(tái)將自己最近工作中感到進(jìn)步的地方和大家分享。非常感謝!
說到開會(huì)，很多人心里就在想：一大早就開會(huì)了……真煩!從事酒店管理五月以來，我也和大家一樣，從開始到現(xiàn)在，大會(huì)小會(huì)看起來是很煩。但這是我們從事的行業(yè)性質(zhì)決定的，“管理無大事，酒店無小事?！彪S便一個(gè)客人投訴，主管、經(jīng)理、老總一級(jí)級(jí)的就去“滅火”了。一遇到這些事情，又是難免要開會(huì)。你們平常要開的班前會(huì)、班后會(huì)、…說起來就是一大堆。小的會(huì)不好開，大家太熟悉，七嘴八舌的說的跑題了,還有幾個(gè)人要進(jìn)進(jìn)出出，好像特別忙，手機(jī)也是突然在哪個(gè)角落里響起來，什么鈴聲都有，部門負(fù)責(zé)人在入場(chǎng)前沒有教導(dǎo)好員工要保持會(huì)場(chǎng)紀(jì)律嗎?還有更厲害的，當(dāng)場(chǎng)就睡著了。能在這么嚴(yán)肅的會(huì)場(chǎng)上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺，那么你平時(shí)上班會(huì)怎么樣，可想而知。
我個(gè)人關(guān)于開會(huì)的觀點(diǎn)是：會(huì)議不在于是多是少，在于是否必要;會(huì)議不在于是長(zhǎng)是短，在于是否解決了問題;會(huì)議不在于是誰發(fā)言，在于會(huì)后是否執(zhí)行到位。所以，結(jié)束這個(gè)會(huì)議的時(shí)候，希望大家回去都能好好反省自己，然后在工作上有根本改善，體現(xiàn)出我們飯店職業(yè)人的執(zhí)行力。今天這個(gè)會(huì)就算沒有白開了。
目前結(jié)合市場(chǎng)酒店業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)來看，中國(guó)的酒店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)具體可以歸納為“十化”。即：網(wǎng)絡(luò)化、主題化、親情化、家居化、人性化、時(shí)尚化、經(jīng)濟(jì)化、簡(jiǎn)約化、精細(xì)化、綠色化。所謂的十化，就是這些年我們國(guó)內(nèi)同行通過不斷的考察、學(xué)習(xí)、摸索后思考出來的對(duì)未來發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)和總結(jié)。在這里我就不講了.就講幾點(diǎn)目前需要的吧。
其實(shí)酒店業(yè)不光需要理論，更是一個(gè)講求實(shí)用、需要經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)，光憑理論是很難一步登天的?，F(xiàn)在招聘員工，就是心情復(fù)雜，為什么?“招的沒有跑的快。”從理論上說，高星級(jí)酒店需要高素質(zhì)的員工，這樣才能提高整個(gè)酒店的層次。而很多人往往眼高手低，覺得自己學(xué)了那么多理論，就是來做管理的，不是做小事的，光當(dāng)員工肯定不行，至少要做領(lǐng)班、主管，基層干了一兩個(gè)月，或者三個(gè)月、半年，就跑了，什么本領(lǐng)也沒學(xué)好就又跳槽了。更可笑的是現(xiàn)在流行的新跳槽理論，人是靠跳槽加工資、升職位的，他不會(huì)反省一下，沒有扎實(shí)的基本功、沒有真才實(shí)料，能跳到什么地方去?！耙皇也粧?，何以掃天下。”任何一個(gè)人進(jìn)入飯店業(yè)，都必須從基層鍛煉，在基層遇到的肯定是最難的事情，每個(gè)人都會(huì)遇到一些挫折，如何面對(duì)這些挫折，就是自己的心態(tài)問題，既要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，還要有腳踏實(shí)地、吃苦耐勞的精神。酒店業(yè)是一個(gè)很辛苦的行業(yè)，怕吃苦、怕勞動(dòng)，就不要進(jìn)賓館;怕吃虧、怕付出，就做不好酒店。
曾經(jīng)有一位日本政壇的女部長(zhǎng)，年輕時(shí)在一家五星級(jí)賓館做客房服務(wù)員，她第一天上班的時(shí)候，師傅認(rèn)真教她清掃客房衛(wèi)生，最后，當(dāng)著她的面，從清洗好的抽水馬桶里兜起一小勺水喝下去，這件事給了她很大的震動(dòng)。這里我們有一位經(jīng)理曾經(jīng)很自豪的說：“我看了天臺(tái)其他的賓館，人家衛(wèi)生還沒有我們好”。這就是對(duì)比的`角度太低了，我們比，就要比最好的，外面豪華的大飯店比比皆是，國(guó)際聯(lián)號(hào)的不要比了(他們這些飯店抽水馬桶里的水都可以喝)，我們差太遠(yuǎn)，我們比較安慶地區(qū)其他好的酒店，我們的衛(wèi)生是不是也有很大差距?對(duì)比要用好的榜樣，我們才能進(jìn)步。不要一比較就用小賓館、小酒店來比，自降身價(jià)請(qǐng)每一個(gè)人仔細(xì)看看我們自己做的工作，不要說去不去喝水之類的話，只問問自己，是不是從心里熱愛這個(gè)職業(yè)?你心里沒有感覺的工作，是根本做不好的。
我知道,酒店的工作是瑣碎的工作，枯燥的工作，有的崗位每天只靠重復(fù)這些動(dòng)作、就是一兩個(gè)流程，酒店的工作是人服務(wù)于人的工作，我們不是服務(wù)于客人，就是為客人服務(wù)的人服務(wù)的。沒有良好的心理素質(zhì)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，我們就不能理解和更好的解決工作中遇到的各類事件。
面對(duì)客人和同事，我們要做到“把不公平當(dāng)做磨練，把公平當(dāng)做鍛煉”，“把困難留給自己，把輕松留給別人”。人總是成長(zhǎng)在逆境中，成熟在惡劣的環(huán)境里。這里我們不是說要大家生活在集中營(yíng)，賓館工作需要良好的環(huán)境、良好的工作氛圍。這個(gè)良好的環(huán)境和氛圍，是靠我們大家共同努力形成的。良好的環(huán)境和氛圍，不是靠一團(tuán)和氣、互相掩護(hù)、互相包庇。任何人，在沒有監(jiān)督、沒有壓力的環(huán)境里，都會(huì)變成喪失上進(jìn)心，更有甚者會(huì)公私不分、神經(jīng)麻木、利欲熏心。
同事之間需要良好的關(guān)系，更需要認(rèn)識(shí)到我們的關(guān)系來自于工作，我們之間的爭(zhēng)執(zhí)也好、分歧也好、提醒也好、批評(píng)也好，都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上，沒有任何針對(duì)個(gè)人的東西。而有一些人，往往氣度有限、公私不分，心里想的就是這個(gè)人對(duì)我過不去。
調(diào)崗在酒店管理中除了綜合考慮一個(gè)員工是否適合本崗位的原因以外，實(shí)際上也是為員工的晉升做準(zhǔn)備。在多個(gè)崗位上都有較好的表現(xiàn)，才能真正的承擔(dān)起部門管理責(zé)任，光從一個(gè)崗位上來的管理人員，難免會(huì)有所欠缺。我們中的有些人自己不理解正常的崗位調(diào)動(dòng)也就算了，還煽動(dòng)其他不明真相的員工一起抵觸改革。一聽說自己調(diào)崗了就打離職報(bào)告，還有的人害怕自己被下崗，自己不出面，煽動(dòng)其他人來起哄。遇到這種情況，你們之間有多少人是冷靜分析過別人說的話的?古人說：“來說是非者，就是是非人?！?BR> 曾經(jīng)一個(gè)酒店的董事長(zhǎng)朋友經(jīng)常對(duì)我說這句話：“如果這個(gè)人做的不好，我不去告訴他，就是害了他，為什么呢?因?yàn)槟悴徽f，他根本不知道自己不好?！彼裕绻覀兌疾蝗ブ赋鰧?duì)方工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，就是害了這個(gè)人。最終受害的還有我們自己，“指鹿為馬”的時(shí)代，除了用手指鹿的這個(gè)人會(huì)好過點(diǎn)以外，剩下來的每一個(gè)人日子都是很難過的。謊言變成真理，真理只能去流浪。
員工大會(huì)的發(fā)言稿篇四
各位來賓、全體員工及家屬朋友們：
大家晚上好！
今晚我們?cè)谶@里歡聚一堂，共慶20xx年元旦佳節(jié)。在這辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表單位黨委及我本人的名義，向各位領(lǐng)導(dǎo)的到來表示熱烈的歡迎！向單位全體職工及其家屬同志們致以節(jié)日的問候，并祝大家新年好！
即將過去的一年是不平凡的一年，在這一年里公司干部職工團(tuán)結(jié)進(jìn)取、奮力拼搏，單位的各項(xiàng)工作均取得了令人矚目的成績(jī)。成績(jī)的取得，得益于市委、市府、上級(jí)主管部門和市有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于公司干部職工的奮力拼搏，也得益于職工家屬的大力支持。借此機(jī)會(huì)，我代表單位黨委向各位領(lǐng)導(dǎo)、公司干部職工及其家屬，表示衷心的感謝！
充滿希望的20xx年即將到來。新的一年里，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，希望與困難同在，擺在我們面前的任務(wù)仍然十分艱巨。讓我們同心同德、艱苦奮斗，我相信，我們的明天一定會(huì)更加美好！最后，預(yù)祝晚會(huì)圓滿成功！
員工大會(huì)的發(fā)言稿篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事們:
大家好，轉(zhuǎn)眼之間，20xx年已經(jīng)過去了，在這一年，我們公司在各個(gè)方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，而且是處于穩(wěn)步發(fā)展的一年。在這一年的時(shí)間里面，我們公司的各位員工在工作中都能夠融洽相處，遇到一些困難也能夠互相幫助，互相指點(diǎn)，共同探討。我相信，也正是因?yàn)檫@樣和諧的工作氛圍才讓我們公司完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作任務(wù)和指標(biāo)。
不知道大家還記不記得當(dāng)初我們?yōu)榱送瓿晒餐哪繕?biāo)而過一起努力過。比如說在展銷會(huì)這個(gè)基金為了能夠讓公司取得更好的成績(jī)，也為了提高我們公司對(duì)于外界的形象。
那時(shí)候公司里面有許多的同事和領(lǐng)導(dǎo)，而在那段時(shí)間里面不斷地加班。無論是普通員工亦或者是管理層的領(lǐng)導(dǎo)都陪伴在我們的身邊，和大家一起加班，一起吃飯，直到我們完成自己的工作為止?，F(xiàn)在回想起來，那是一個(gè)多么溫馨的時(shí)刻。當(dāng)我們工作在遇到難題的時(shí)候，我們會(huì)團(tuán)結(jié)在一起，采取群眾的方法，解決遇到的難題。如果遇到一些緊急的事情的時(shí)候，其他同事也會(huì)放下手頭中我是那么緊的事情，共同幫助這些問題和工作。
在這一年的時(shí)間里面，我們公司也曾經(jīng)組織過燒烤，戶外生存，挑戰(zhàn)，野炊等等文娛活動(dòng)。
而且還舉辦了英語培訓(xùn)班，還有技能培訓(xùn)班，不僅激發(fā)了員工們對(duì)于學(xué)習(xí)外語的興趣，也培養(yǎng)了自己的一些技能。這對(duì)各位員工的提高自己的綜合素質(zhì)創(chuàng)造了很多的機(jī)會(huì)，通過這些活動(dòng)的開展，也能夠讓各位員工在繁忙的工作之余，讓自己的生活變得更加豐富，更加多姿多彩，還能夠促進(jìn)彼此之間的友誼。
我們公司始終關(guān)注著各位員工們的生活，關(guān)注著你們的身心健康，我們也會(huì)定期舉辦體檢。為你們購買統(tǒng)一的預(yù)防感冒的藥物，還會(huì)安排食堂根據(jù)季節(jié)的需求合理調(diào)理飲食。最后祝各位同事能夠工作順利，身體健康。
員工大會(huì)的發(fā)言稿篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位工友：
20xx年是個(gè)不平凡的一年，這一年我們經(jīng)歷了新冠疫情的洗禮，但我們企業(yè)在各位在座的共同努力下挺過來了，在此，我代表公司向全體員工表示最真誠的感謝！
對(duì)企業(yè)而言，你們是企業(yè)最寶貴的財(cái)富；對(duì)你們而言，企業(yè)就是你們的家。所以，企業(yè)跟你們是水跟魚的關(guān)系，水里沒有魚，水就顯示不出他那種孕育生命的潛力，而魚離開了水也就沒有了生命。因此，我們要明白，要想企業(yè)這個(gè)大家庭好，我們自我首先要做好每一件事，自我做好了，企業(yè)這個(gè)大家庭才會(huì)好。
企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的產(chǎn)生離不開我們大家共同的努力，離不開整個(gè)團(tuán)體的努力。只有我們努力去做了，企業(yè)才有效益，企業(yè)才有潛力去支付我們職工的工資及其他待遇。如果說質(zhì)量是企業(yè)的生命，那么質(zhì)量和產(chǎn)量就是你們工資及其他待遇的保障。
我經(jīng)常聽我們的職工在抱怨工資待遇不高，一味的要求企業(yè)給你們?cè)黾庸べY，但我不明白你們是否有想過，企業(yè)要發(fā)展就務(wù)必要積累資金，而企業(yè)所需的發(fā)展資金就來自產(chǎn)品利潤(rùn)，利潤(rùn)是靠我們大家一齊去創(chuàng)造的。如果大家擰成一股繩，拋棄一切自私的wen.cwen.cnn念頭，為了企業(yè)和自我的利益一心的去工作，我們的企業(yè)就能長(zhǎng)足發(fā)展。我們的企業(yè)發(fā)展了，你們的待遇也提高了，你們就不會(huì)再有怨言了。如果每個(gè)人都有自私的想法，我們的企業(yè)就永遠(yuǎn)發(fā)展不了，我們的工資待遇就永遠(yuǎn)提高不了，我們的后勤保障就永遠(yuǎn)無法實(shí)施。
20xx年，我們公司就涌現(xiàn)了許多為了工作而無私奉獻(xiàn)的干部。如我們生產(chǎn)部部長(zhǎng)葉健偉、車間主任王長(zhǎng)林、設(shè)計(jì)科的黃山松、鎖車間主任的金仙彪，他們都是我們學(xué)習(xí)的好榜樣。為了生產(chǎn)，他們?nèi)找岳^夜、不知疲勞的工作。一年來，不知他們加了多少個(gè)夜班！我只明白他們經(jīng)常加班，但他們從來不提工資待遇的問題。如果全廠工友都跟他們一樣，以廠為家，我們就不要再去擔(dān)心企業(yè)發(fā)展的問題了。
除了他們無私奉獻(xiàn)外，還有值得我們學(xué)習(xí)的可愛的職工，他們一樣默默的為公司忘我工作。例如，機(jī)械組的楊啟勇、鋸床的馬中金、模具組的茍東嶺、鎖車間的莊芬、徐忠榮等。正是有了這樣一批一心一意為公司無私奉獻(xiàn)的工友，我們的公司才能夠穩(wěn)步的發(fā)展。
還有以技術(shù)好和速度快出名的磨床師傅孔劉濤，更是我們學(xué)習(xí)的好榜樣。
當(dāng)然，上方我提到的僅僅是表現(xiàn)突出的一部分領(lǐng)導(dǎo)和工友，還有很多在默默無聞地工作而沒有被我發(fā)現(xiàn)的工友，這天我就不一一例舉了。我相信有了他們作為我們企業(yè)的榜樣，我們的企業(yè)就能更快更好的發(fā)展。
各位工友，20xx年是個(gè)極不平凡的一年，我們要做的事還多，管理方面的、生產(chǎn)方面的、銷售方面的和財(cái)務(wù)方面我們都要一步一個(gè)腳印的去做好。
企業(yè)是公司的，但也是你們的。公司離不開你們，離開了公司你們就沒有賴以生存的家。只有我們一齊去努力，一齊去奮斗，我們才有燦爛的明天。
員工大會(huì)的發(fā)言稿篇七
尊敬的各位董事、嘉賓、親愛的兄弟姐妹們：
大家好！
在這個(gè)春光明媚、充滿期望和夢(mèng)想的日子里，我們以滿懷激動(dòng)和喜悅的情緒迎來了匯金池酒店20xx年度首屆員工大會(huì)的好日子，這標(biāo)志著我們酒店即將步入一個(gè)全新的管理起點(diǎn)，一個(gè)新里程碑正在我們手中樹起?；厥讌R金池籌備階段，雖然經(jīng)歷過波折，但在酒店董事及兄弟姐妹們的配合與努力下，全體同仁上下一心、團(tuán)結(jié)一致、努力拼博，勤勤懇懇、任勞任怨，用心主動(dòng)地將各種困難一一化解。在此，謹(jǐn)代表董事會(huì)及我個(gè)人向戰(zhàn)斗在一線的兄弟姐妹們表示衷心地感謝！在今后做好日常工作的基礎(chǔ)上，我們將一如既往地地不斷鉆研服務(wù)技能，努力提高業(yè)務(wù)管理水平，在思想上嚴(yán)要求、在工作上求實(shí)、務(wù)真，全方位提升對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。
1、嚴(yán)抓服務(wù)技能，樹立核心競(jìng)爭(zhēng)力。
目前本地區(qū)市場(chǎng)混沌低迷沒有行業(yè)標(biāo)桿的格局，作為市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的我們唯有在服務(wù)技能創(chuàng)新，并逐漸聚集起本酒店獨(dú)有的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中嶄露頭角、并逐漸搶占市場(chǎng)份額。今后，我們將嚴(yán)抓技師手法及服務(wù)技能，并樹立全員營(yíng)銷意識(shí)，讓部門全體員工懂得“這天的服務(wù)就是明天的市場(chǎng)”，讓員工把自我的言行、舉止都提升到營(yíng)銷的高度上來，讓員工意識(shí)到自我為賓客帶給的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是在支持營(yíng)銷，從而使全體員工在思想上高度持續(xù)一致，保證各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。以此來不斷提高顧客滿意度，提升酒店整體形象，構(gòu)成獨(dú)有的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2、廣州新珠江國(guó)際公寓規(guī)范服務(wù)用語，提高對(duì)客服務(wù)的專業(yè)性。
針對(duì)各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，部門將搜集各崗位專業(yè)服務(wù)用語進(jìn)行留精去粗、統(tǒng)一規(guī)范，作為我們對(duì)客交流的語言指南，同時(shí)也作為我們培訓(xùn)的教材。相信規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以后，部門員工在對(duì)客語言交流上肯定會(huì)有顯著提高。
3、加大培訓(xùn)力度和培訓(xùn)方式，提升服務(wù)質(zhì)量。
由于時(shí)光緊任務(wù)重及員工自身素質(zhì)和綜合潛力不盡相同，或者從未做過酒店行業(yè)，理解潛力和操作潛力不一而足，給管理帶來必須的難度。為此，酒店已經(jīng)詳細(xì)制定了結(jié)合本酒店地區(qū)市場(chǎng)客人需求的員工培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)資料，將由我本人負(fù)責(zé)培訓(xùn)、監(jiān)督，并且對(duì)每一次的培訓(xùn)資料進(jìn)行專項(xiàng)考核使培訓(xùn)工作得到深層鞏固。今后，酒店每周召開一次管理例會(huì)、每月召開一次月度總結(jié)例會(huì)使服務(wù)和管理上存在的問題得到良好的剖析并一一得到解決。
4、建立與健全酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。
規(guī)章制度是加強(qiáng)酒店管理的重要保證。今后將全方位加大管理力度，按照星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程，逐步建立起以“制度管人”和以“獎(jiǎng)金拉開檔次”為主要資料的獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。對(duì)每一個(gè)人的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定。做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循，有規(guī)可依。
5、準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變觀念，加大營(yíng)銷力度。
提高酒店的知名度和培植自我的固定客源，是一個(gè)酒店生存和發(fā)展的基本前提。根據(jù)不一樣季節(jié)制定營(yíng)銷計(jì)劃，注意穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客源，同時(shí)建立全員營(yíng)銷的大營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)以及相應(yīng)的營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，以最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的工作用心性。
6、明確績(jī)效目標(biāo)，全員努力。
送大家兩句話：“謀事在人，成事在天”也許此話給大家的感覺這還不是把期望寄托于天嗎，是不可預(yù)知的因素很不靠譜。那么下句話送給大家也許大家就會(huì)明白。“努力不必須成功，但不努力必須不成功”。我們參考結(jié)合科學(xué)的數(shù)據(jù)制定科學(xué)的績(jī)效目標(biāo)，傳達(dá)給一線員工，希大家了然于心，時(shí)刻謹(jǐn)記效益第一，我們要時(shí)刻為企業(yè)創(chuàng)效增值，只有這樣才能合作雙贏。
未來新的歲月帶來新的期望，新的歲月帶來新的夢(mèng)想！在今后酒店平凡的日子里，我們將用創(chuàng)造性的工作把期望變成現(xiàn)實(shí)；把夢(mèng)想掌握在自我的手中。我期望大家集思廣義，匯聚全體員工的聰明才智，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)造出一條匯金池酒店自我的路。從酒店整體發(fā)展戰(zhàn)略入手，明確經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，走一條以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)，以匯金池酒店自身特色為資料的道路。
員工大會(huì)的發(fā)言稿篇八
同事們，上面已經(jīng)表彰了本月的先進(jìn)工作者，下面我想結(jié)合酒店的實(shí)際情況給大家提幾個(gè)要求：
我們每天都在工作，工作責(zé)任心是做好一切工作的前提，所謂工作責(zé)任心，就是時(shí)刻把工作放在心上，有強(qiáng)烈的職責(zé)意識(shí)和壓力感，有追求最好結(jié)果的自我驅(qū)動(dòng)力（完美主義者），勇于對(duì)不良結(jié)果承擔(dān)責(zé)任并善于修正自己的錯(cuò)誤。
強(qiáng)烈的職責(zé)意識(shí)和壓力感來自于對(duì)工作本身的深刻認(rèn)識(shí)，工作的含義有三點(diǎn)：即工作職責(zé)、工作關(guān)系和工作結(jié)果，其中工作職責(zé)是核心，在工作中，職位有高有低，但共同的東西只有一個(gè)，那就是責(zé)任，大家為實(shí)現(xiàn)同一個(gè)目標(biāo)而奮斗，就要一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，下級(jí)分擔(dān)上級(jí)的工作壓力，對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，有了責(zé)任感，才能處理好上下級(jí)、內(nèi)外部復(fù)雜的工作關(guān)系，才能盡職盡責(zé)地追求好的工作結(jié)果，相反，沒有責(zé)任意識(shí)，沒有工作壓力感，缺乏凡事追求好的結(jié)果的認(rèn)真態(tài)度，不該發(fā)生的事情也會(huì)隨之發(fā)生。（過期飲料）
怎樣才能增強(qiáng)工作責(zé)任心呢？有人曾通俗地說“責(zé)任就是沒事找事（追求完美的過程），把別人的事當(dāng)成自己的事（除個(gè)人私事以外的事），自己的事不當(dāng)事”。
我們追求的目標(biāo)是：讓酒店品牌化、連鎖化、持續(xù)化發(fā)展，我們的決心從未動(dòng)搖過。也許在有些人看來，日復(fù)一日地重復(fù)工作，很累也很單調(diào)，就像喝水一樣平淡，但我們認(rèn)為：一件平凡的事（如打球）如果能做到極致，那就是偉大、就是不簡(jiǎn)單、就是事業(yè)。要把平凡的事情做到極致，這需要時(shí)間、需要毅力、需要堅(jiān)韌不拔的志氣。
我們只有有了事業(yè)心，才能由此生發(fā)出使命感和責(zé)任心，才能積極主動(dòng)的自我加壓，爭(zhēng)取多做一點(diǎn)、做細(xì)一點(diǎn)、做好一點(diǎn)，承擔(dān)起更多的責(zé)任，做到?jīng)]事找事。如果僅僅靠外力推動(dòng)，把工作壓力當(dāng)負(fù)擔(dān)、當(dāng)痛苦，能不做就不做、能少做就少做，出現(xiàn)問題找理由、推卸責(zé)任，那么我們理想的實(shí)現(xiàn)就會(huì)遙遙無期。
在工作中，責(zé)任心的首要表現(xiàn)為敬業(yè)精神，“敬”即“謹(jǐn)慎、嚴(yán)肅、尊重、不怠慢”，敬業(yè)就是專心致志做事，把任何一點(diǎn)進(jìn)步都看做成功、有成就感，那樣你的精神狀態(tài)才能不一樣，如果只是把工作看成給別人干活、看成出力掙錢，久而久之就會(huì)感到乏味，就會(huì)懶散、疲沓、不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)。
有了敬業(yè)精神，就會(huì)“把別人的事當(dāng)成自己的事”盡心盡力去做，不遺余力、全身心投入、堅(jiān)韌不拔。在我們酒店，所謂別人的事就是除了個(gè)人私事以外的所有工作上的事，包括顧客上的事、上級(jí)交辦的事、下級(jí)和同事需要幫助的事以及酒店外部與我們有聯(lián)系的事。就一般人而言，對(duì)自己事情的關(guān)注程度往往重于別人的事情（發(fā)火災(zāi)、打架），而且總是有心去做，所以“把別人的事情當(dāng)成自己的事情去做”是一種境界的提升，是態(tài)度的轉(zhuǎn)變，一旦真正把工作當(dāng)成自己的事，一定能嚴(yán)肅對(duì)待，不會(huì)視之為兒戲，工作沒完成、事情辦不好就會(huì)寢食不安，只有具備這樣心態(tài)的人才能稱之為敬業(yè)精神，有了這個(gè)精神支柱，就能做的持久，就會(huì)有成就感。
“個(gè)人的事不當(dāng)事”，也就是走出個(gè)人主義的狹隘圈子，這也是培養(yǎng)和樹立責(zé)任心的必要條件，每個(gè)人的職責(zé)是一種組織行為，不是單純的個(gè)人行為，作為酒店的一員，擔(dān)當(dāng)?shù)氖且环莨ぷ髫?zé)任，進(jìn)入工作狀態(tài)后就必須區(qū)別于個(gè)人的生活狀態(tài)，我們要做的就是把個(gè)人的想法、個(gè)人的事情和有礙于工作的個(gè)人習(xí)慣收斂起來（不能一心二用，絕對(duì)的講老板已經(jīng)買斷了時(shí)間），做我們應(yīng)做的事情，盡職盡責(zé)地工作，更有忘我精神。辯證地看問題，你越拿自己的事情不當(dāng)事、知道取舍，舍得丟掉一些個(gè)人利益，才能得到你真正想要的東西（詳細(xì)地論證），比如實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和成就自我。從這個(gè)意義上講，對(duì)企業(yè)、對(duì)工作負(fù)責(zé)，就是對(duì)自己負(fù)責(zé)。
麥當(dāng)勞箴言里特別提到贏家和輸家的區(qū)別，是這樣說的：贏家永遠(yuǎn)是答案的一部分，輸家永遠(yuǎn)是問題的一部分；贏家永遠(yuǎn)有一個(gè)計(jì)劃，輸家永遠(yuǎn)有一個(gè)借口；贏家常說“讓我來幫你做”，輸家常說“那不是我的事”；贏家總是看到每個(gè)問題的答案，輸家總是看到每個(gè)答案的問題；贏家常說“可能很困難，但希望很大”，輸家常說“可能有希望，但困難重重”。
就目前情況看，凡是工作沒做好，找借口的現(xiàn)象不是發(fā)生在個(gè)別人身上的問題，而是一個(gè)很普遍的現(xiàn)象，或者說找借口已經(jīng)成了一種不好的習(xí)慣。布置的工作未完成不是人手不夠忙不過來，就是下邊的人能力太差；出現(xiàn)問題客觀理由一大堆，個(gè)別的管理人員甚至到了無論上級(jí)說什么，沒有一次不講理由的地步，總之，不找點(diǎn)借口心理就不平衡。
這種習(xí)慣正在侵蝕著我們把每件事情都要做好的執(zhí)行力。如果我們聽之任之，酒店規(guī)定的服從、執(zhí)行力、認(rèn)真和用心做事的一系列準(zhǔn)則就要大打折扣。有的管理人員甚至到了有令不行、有禁不止、各自為政的地步，其后果是：任務(wù)不能落實(shí)、問題不能整改、錯(cuò)誤不能糾正，工作和服務(wù)效率、質(zhì)量全面下滑，這勢(shì)必造成管理混亂。對(duì)那些連別人的任何意見也聽不進(jìn)去的人，我們應(yīng)嚴(yán)肅地告誡你，再不改掉這個(gè)壞毛病必定會(huì)成為企業(yè)發(fā)展中的絆腳石。
任何一件事情，無論是大是小，只要把它做得很好都可以叫做成功，反之就叫失敗。追求成功的動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈，并且用心把每件事情都做的很好的人，我們稱之為成功者，相反我們稱之為失敗者。成功者之所以成功，并非他們有得天獨(dú)厚的條件總會(huì)一帆風(fēng)順，他們也會(huì)遇到這樣那樣的問題，但他們的特質(zhì)是遇到困難總會(huì)想辦法解決，出了差錯(cuò)不回避，總是從自身找原因，從錯(cuò)誤中找到成功之路。而那些失敗者，有的在做事之前就開始這也不行那也辦不到，他們一開始就是失敗的。事情沒有做好不是積極尋找自己方面的原因，而是歸因于客觀條件或與之相關(guān)的其他人，這就叫作“成功者總是想辦法，失敗者總是找理由”。
那么，失敗者為什么習(xí)慣找借口呢？
第一，是私心太重。他們虛榮心強(qiáng)，好爭(zhēng)面子。因?yàn)楹脿?zhēng)面子，承認(rèn)錯(cuò)誤和失敗就成了一件很為難的事情了，而借口就成了一些人保全面子的有力武器。此外還有個(gè)人利益問題，酒店有獎(jiǎng)懲制度，出現(xiàn)錯(cuò)誤要受批評(píng)不說，還要接受經(jīng)濟(jì)處罰。有了借口，也好減輕一點(diǎn)自己的責(zé)任，少受一點(diǎn)處罰。
第二，也是最主要的原因，就是缺乏責(zé)任心。一個(gè)有責(zé)任心的人考慮問題，做事情的出發(fā)點(diǎn)是對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)，對(duì)酒店負(fù)責(zé)，對(duì)顧客負(fù)責(zé)，并且力求把每件事情做好，一旦出現(xiàn)問題，出現(xiàn)錯(cuò)誤，尤其是對(duì)他人或?qū)频暝斐蓳p害時(shí)，心里有一種負(fù)疚感，馬上檢討自己并勇于去面對(duì)錯(cuò)誤、承認(rèn)錯(cuò)誤、糾正錯(cuò)誤，用實(shí)際行動(dòng)來彌補(bǔ)因自己的錯(cuò)誤造成的一切不良后果。而沒有責(zé)任心的人，面對(duì)發(fā)生的差錯(cuò)和問題，不去主動(dòng)找原因，而是找理由、找借口，根本不考慮給他人所帶來的麻煩、造成的損害和產(chǎn)生的后果。
失敗者經(jīng)常使用的一句話就是“你聽我說…”“情況是這樣子的…”。他們講的理由基本上都是在重復(fù)錯(cuò)誤的過程，而不是在尋找錯(cuò)誤產(chǎn)生的真正原因，對(duì)糾正錯(cuò)誤毫無意義。上級(jí)只想看到好的結(jié)果，哪有時(shí)間聽失敗者講理由！
我們說，在一個(gè)務(wù)實(shí)、嚴(yán)格、認(rèn)真的管理環(huán)境中，一切借口都是非常脆弱的，只要較起真來，經(jīng)過事實(shí)的嚴(yán)格查證，借口一擊就破。
既然找借口阻礙了我們的成功，我們就必須向找借口的習(xí)慣挑戰(zhàn)，破除這種習(xí)慣，大家都能把找理由變成找原因，用成功的辦法代替失敗的理由，那就會(huì)大不一樣，我們的事情就會(huì)做的越來越好。
要改變一種習(xí)慣并不是一件容易的事情，最有效的辦法就是努力克服自己找借口的想法，同時(shí)把“成功者能找出100個(gè)辦法，失敗者能找出100個(gè)理由”這樣的格言牢記在自己的心中，久而久之，找借口的壞習(xí)慣就會(huì)退位，總是想辦法的好習(xí)慣就會(huì)養(yǎng)成了。
在家事事有父母，這是人人都熟悉的一句話。一個(gè)人從呱呱落地到長(zhǎng)大成人，在家里總會(huì)受到父母的百般呵護(hù)，這是一個(gè)人的家庭成長(zhǎng)過程，因?yàn)橛懈改傅年P(guān)愛、幫助，什么事情都有個(gè)依靠，不必為衣食擔(dān)憂；因?yàn)橛懈改高@個(gè)第一任老師的啟蒙、點(diǎn)化和指教，由無知到慢慢懂事逐漸成熟，不知不覺就長(zhǎng)大了。
一個(gè)人到了青年時(shí)期就要走向社會(huì)開始工作，這是社會(huì)成長(zhǎng)過程的開始，盡管我們一些人有了一定的知識(shí)水平，但是到了單位之后還有許多必要的實(shí)際本領(lǐng)和技能需要學(xué)習(xí)，何況一些人獨(dú)立生活的能力還不是夠強(qiáng)，這些方面都需要有人給予盡心幫助和扶持。即使一個(gè)人達(dá)到了一定的能力和水平，在向更高層級(jí)發(fā)展時(shí)，仍離不開上級(jí)的幫助和提攜。也就是說，每個(gè)人在社會(huì)成長(zhǎng)過程中都需要有個(gè)依靠，這個(gè)依靠具體說就是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。許多家長(zhǎng)常常會(huì)這樣叮囑自己的孩子，到了單位要依靠領(lǐng)導(dǎo)，他們相信：上級(jí)的信任、幫助和扶持是一個(gè)人在社會(huì)上順利成長(zhǎng)的必不可少的條件。（所謂的貴人、伯樂便是其意）
為此，我們提出幾條新的理念準(zhǔn)則：在家事事有父母，在店處處靠上級(jí)。成事靠團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)靠凝聚，凝聚靠關(guān)愛。
凝聚力效應(yīng)主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是形成合力，完成任務(wù)，創(chuàng)造顯著業(yè)績(jī)；二是把員工的心留住，形成一支長(zhǎng)期穩(wěn)定的骨干力量。
我們有的管理人員不懂得如何凝聚人氣。他們的部門員工流動(dòng)率相對(duì)較高，主要原因既不是待遇問題，也不是酒店管理太嚴(yán)的問題，而是上下級(jí)能否相互依賴和信任的關(guān)系問題。有的管理人員以個(gè)人好惡對(duì)待自己的下級(jí)，順我者昌逆我者亡，看不順眼的就借口炒下級(jí)的魷魚，時(shí)間不長(zhǎng)下級(jí)又炒上級(jí)的魷魚。辭職的員工說，他們很少能得到上級(jí)的關(guān)愛和幫助，沒有溫暖感。也有的管理人員對(duì)新來的員工不培訓(xùn)不教育不關(guān)愛，新員工來了以后就直接上崗，自己不聞不問，員工面對(duì)新環(huán)境無所適從，出了問題上級(jí)一點(diǎn)不承擔(dān)指導(dǎo)責(zé)任，結(jié)果新應(yīng)聘的員工呆不了幾天就辭職而去。
這說明，有些管理人員在他的下級(jí)眼里并不很值得信賴和依靠，下級(jí)對(duì)他缺乏足夠的信心。
作為上級(jí)，下級(jí)的進(jìn)步有賴與上級(jí)的關(guān)心、幫助和扶持，上級(jí)對(duì)下級(jí)付出的越多，下級(jí)進(jìn)步越快，你的工作就越有起色。我們要求每個(gè)管理人員都要深諳此道，都要學(xué)會(huì)關(guān)愛自己的下級(jí)，確實(shí)地?fù)?dān)當(dāng)起幫助、培養(yǎng)下級(jí)的責(zé)任。作為下級(jí)，要堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)的工作指令，悉心聽取上級(jí)對(duì)工作上的批評(píng)和指正，把上級(jí)當(dāng)成自己的良師益友，時(shí)刻保持和上級(jí)一致的工作方向，努力學(xué)習(xí)、刻苦鉆研各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，和團(tuán)隊(duì)保持一致的步伐，不拖后腿、不掉隊(duì)。（以上皆要先羅列反面的例子）
只有如此，團(tuán)隊(duì)才有凝聚力，才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的雙贏，才能成事。
世上既然有陰陽、黑白、對(duì)錯(cuò)等等對(duì)立之分，說明這個(gè)世界本身就是處在一個(gè)斗爭(zhēng)的矛盾之中，同時(shí)也說明，正氣和歪風(fēng)是兩個(gè)會(huì)同時(shí)出現(xiàn)的產(chǎn)物。中醫(yī)理論講，在一個(gè)人的身體里面，當(dāng)邪氣壓過正氣則筋脈瘀堵不暢，人就會(huì)生病。在一個(gè)組織里面也是一樣，當(dāng)歪風(fēng)壓過正氣，企業(yè)就要出問題，就要沒落甚至走向滅亡。反觀歷史，當(dāng)指鹿為馬、聽信奸言、宦官當(dāng)政、垂簾聽政的現(xiàn)象出現(xiàn)時(shí)，就意味著敲響了一個(gè)朝代滅亡的鐘聲。
我們酒店存在著那些歪風(fēng)需要摒棄、哪些正氣需要弘揚(yáng)呢？
（一）虛偽的團(tuán)結(jié)
1、團(tuán)結(jié)是上工序?yàn)橄鹿ば蛑氲?問題而不是只管自己痛快而不顧及他人的作法；
3、團(tuán)結(jié)是相互批評(píng)共同提高的問題而不是你好我好大家好都止步不前的作法。
（二）不服從管理
1、宿舍的管理
2、平時(shí)工作任務(wù)的安排
（三）不明的獎(jiǎng)懲
1、該獎(jiǎng)的必須要獎(jiǎng)，不能讓英雄流汗、留血還流淚，天理不容
2、該罰的必須要罰，不能讓違規(guī)者不承擔(dān)責(zé)任，何以對(duì)得起遵規(guī)守紀(jì)者，天理不容
（四）事事講回報(bào)
1、不是不報(bào)，而是在你最需要回報(bào)的時(shí)候給予回報(bào)
2、“無心插柳柳成蔭，有心栽花化不開”的道理
（五）傳播、慫恿、唆使不良
1、譴責(zé)此類人，你不愿意做的事情為什么讓他人作（己不欲，勿施人）
2、不能明辨是非者，你要擦亮眼睛
（六）打壓積極先進(jìn)
1、我們拿錢來買積極先進(jìn)
2、說是非者必是非人
（七）手足無情
1、冷漠，無助
2、他們不是任勞任怨且毫無怨言
（八）執(zhí)行力不夠
1、學(xué)習(xí)部隊(duì)的作風(fēng)
2、永遠(yuǎn)記住，服從上級(jí)
（九）畏懼歪風(fēng)者
1、要敢于和歪風(fēng)者作斗爭(zhēng)，哪怕粉身碎骨（朱镕基）
2、要形成一種風(fēng)氣，歪風(fēng)如過街老鼠，人人喊打！
員工大會(huì)的發(fā)言稿篇九
各位同仁:。
大家上午好！時(shí)隔半年之久，這天，我們又齊聚一堂，共謀發(fā)展，內(nèi)心激動(dòng)十分，感動(dòng)萬分！在此，我謹(jǐn)代表xx集團(tuán)向大家致以最最誠摯的謝意和敬意！感謝你們?cè)谶^去的一年里，為公司的發(fā)展不遺余力，出謀劃策?？芍^批星戴月，勞苦功高！公司能有這天的發(fā)展，與你們的努力是分不開的！同時(shí)，個(gè)性感謝大家對(duì)我的幫忙和關(guān)心！
xx集團(tuán)xx營(yíng)銷服務(wù)中心自去年成立以來，至今也一年有余，在過去的一年里，我們并肩作戰(zhàn)，同歡苦，共榮辱，有很多的辛酸和汗水，也有很多的收獲和快樂！最為寶貴的收獲是培養(yǎng)了一批公司骨干人員，匯集了一大批你們這樣的銷售精英和營(yíng)銷高手！看到你們，我就看到了公司的期望，不禁遐想起公司的未來，有你們?cè)?，我?jiān)信！有任何的困難我們都能夠克服，有任何市場(chǎng)我們都能夠做好！公司的明天將充滿無限期望！
過去的一年，有太多太多的故事，值得我們追憶，回想當(dāng)初來到墊江，我能夠說是一無所有，只有一名員工，幾千塊錢。有的只是堅(jiān)信自我會(huì)成功的信念，以及一往如前的大無畏的勇氣。市場(chǎng)一片空白，營(yíng)銷模式一片陌生，很茫然、很無助。一切都是從零開始。我至今依然記的，40幾度的高溫天氣，我和郭麗娟在高安，為了找到一個(gè)客戶，徒步走了5個(gè)多小時(shí)，從上午走到下午，沒有喝一口水，沒有吃一口飯，結(jié)果那個(gè)客戶還一盒藥都沒有定。短短兩個(gè)月，我走遍了幾乎墊江所有的客戶！最后把市場(chǎng)打開了，用我們的汗水和誠信，建立了良好的口碑，才進(jìn)入了良性循環(huán)，才有了之后的長(zhǎng)壽市場(chǎng)、忠縣市場(chǎng)。才有了我們此刻坐在一齊的所有同事?；叵胪?，感慨頗多，為了公司的發(fā)展，我們有很多的同事付出了很多，雖然，此刻有的同事沒有在公司上班了，但我依然懷念他們！依然感謝他們！
過去的一年中，我們有過太多的失敗，也有過很多的成功?？偨Y(jié)過去，展望未來。我們需要的不是沉醉于過去的些許收獲，更不是懊惱于過去的點(diǎn)滴不足。我們需要的是認(rèn)真總結(jié)，深刻反思！共同創(chuàng)造更加輝煌的明天！
下方，我將我們過去一年以來公司所存在的一些問題簡(jiǎn)單作一下總結(jié)，期望大家共勉！
公司的收獲與成功：
一、在過去的一年中，公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上從無到有，從滯銷到暢銷。知名度、美譽(yù)度不斷攀升。截止到6月30日，我們?nèi)齻€(gè)市場(chǎng)，共實(shí)現(xiàn)銷售回款160多萬元?？蛻艟徘Ф嗉?，其中，建立穩(wěn)定供銷關(guān)系的近三千家。產(chǎn)品也有原先的16種增加到此刻的20幾種，并且以后還會(huì)逐漸增加！我們充分看到了市場(chǎng)的潛力，也看到了xx集團(tuán)和我們的發(fā)展。
二、在過去的一年中，公司員工隊(duì)伍從最初的一個(gè)人，發(fā)展到這天的幾十人，員工隊(duì)伍不斷成長(zhǎng)，銷售額更是節(jié)節(jié)攀升。涌現(xiàn)出一大批的優(yōu)秀員工和優(yōu)秀骨干，為公司的后續(xù)發(fā)展帶給了可靠的人力資源保障。我們不但完善了我們的管理制度，還完善了我們的企業(yè)文化，并且還將不斷努力，不斷完善，努力為大家創(chuàng)造一個(gè)好的平臺(tái)，一個(gè)快樂和諧的工作環(huán)境。
三、在過去的一年中，營(yíng)銷模式從陌生到熟悉，從不了解到應(yīng)用自如，并且，在大家的共同努力下，我們創(chuàng)新了很多營(yíng)銷模式，墊江06年十月十日中秋感恩活動(dòng)更是創(chuàng)下墊江之最、xx之最。每每回憶至此，就不禁感到十分自豪，因?yàn)槲覀冇幸粋€(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，這也正是我們公司最為寶貴的財(cái)富。
四、此刻的我們，更是得到了xx集團(tuán)總部的大力支持，得到了王總和李總的大力幫忙，公司總部不但給了我們300萬的信用擔(dān)保，還給了我們更多的市場(chǎng)。我們有xx集團(tuán)這樣一個(gè)好的平臺(tái)，有總部大力的扶持，是沒有理由做不好的。
過去的輝煌都也成為過去，人的眼睛是長(zhǎng)在前面的，不是長(zhǎng)在后面，此刻的我們，最就應(yīng)做的是做好以后的工作。保證我們以前犯過的錯(cuò)誤不在出現(xiàn)第二次，有鑒與此，我跟大家開誠布公的總結(jié)總結(jié)我們過去的一年來所犯的錯(cuò)誤，也許，這些錯(cuò)誤在大多數(shù)人看來都是情有可原，難以避免。也有人說職責(zé)不在員工，在領(lǐng)導(dǎo)。是的，我也很認(rèn)同這種說法，過去的所有錯(cuò)誤，職責(zé)的確不在員工，也不在經(jīng)理，而在于我自我，如果我不出差，不擔(dān)擱這段時(shí)光，所有的錯(cuò)誤是不是都能夠避免呢?所以，這天把這些過去的失誤指出來，并不是要追究哪一個(gè)人的職責(zé)，而是要大家共勉，共同反思。同樣的錯(cuò)誤不能再出現(xiàn)了，絕對(duì)不允許出現(xiàn)。
員工大會(huì)的發(fā)言稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
上午好!
非常榮幸能夠代表新員工在這里發(fā)言，首先要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任，謝謝大家!
不知不覺就已經(jīng)畢業(yè)參加工作一個(gè)星期了，對(duì)于我們這樣一群剛剛走出校園的學(xué)生，在新的環(huán)境中，可能還是多少有些忐忑，也感到非常激動(dòng)，激動(dòng)的是我們終于工作了，可以賺錢孝順父母長(zhǎng)輩，也可以在工作中實(shí)現(xiàn)自己的人生理想和社會(huì)價(jià)值。同時(shí)也要感謝我們的父母把我們撫養(yǎng)成人，感謝我們的老師把我們教育成才，更感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)，是你們這些伯樂給予了我們機(jī)會(huì)，給我們展示自己能力的舞臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。
每天上班，看到的是領(lǐng)導(dǎo)和同事的笑臉，感受到是一種親切和溫暖。因?yàn)?，我們現(xiàn)在也是___這個(gè)大家庭中的一員，我們也是這個(gè)家庭中的主人!另外多少有些緊張，因?yàn)槲覀儗?dān)負(fù)起更多的責(zé)任，為學(xué)校的發(fā)展發(fā)揮自己的作用，貢獻(xiàn)自己的力量!但是，如何盡快退掉學(xué)生時(shí)代身上的散漫天真，盡快融入到全新的工作環(huán)境中，如何將在校所學(xué)的書本知識(shí)更好地發(fā)揮到工作實(shí)踐中，如何將自己個(gè)人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展相統(tǒng)一，這些都是我們需要思考解決的問題。
我們剛剛也進(jìn)行了一個(gè)詳細(xì)的入職培訓(xùn)，從各位領(lǐng)導(dǎo)那里了解到了公司的組織結(jié)構(gòu)和管理制度公司，公司的目標(biāo)和規(guī)劃，公司的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和資質(zhì)情況等等。這些培訓(xùn)讓我們初步的認(rèn)識(shí)了___，雖然這只是一種感性的、語言上的認(rèn)識(shí)，但是，我想___的企業(yè)文化和精神，在這個(gè)時(shí)候是已經(jīng)獲得了我們認(rèn)同的，這也使我們對(duì)公司充滿著信心，對(duì)自己的未來也有著許多的憧憬。帶著這樣一種心情，我們即將開始在___的的工作和生活。
現(xiàn)在是個(gè)浮躁的社會(huì)，外在的事物可能過多影響我們的價(jià)值取向，如何在以后的工作中把對(duì)公司的認(rèn)識(shí)逐步理性化，腳踏實(shí)地的認(rèn)真工作，真正發(fā)掘自己內(nèi)心深處是否愿意為了我們的事業(yè)和夢(mèng)想不怕艱難，奮斗不息。在這個(gè)過程中，我想我們會(huì)為自己的選擇而更加努力!作為新人，我們經(jīng)驗(yàn)不足，在今后的工作中，我們可能會(huì)遇到很多困難，這就需要我們努力學(xué)習(xí)，掌握過硬的本領(lǐng)。提高職業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)能力，多做多學(xué)多問多思考，不僅要向書本學(xué)習(xí)，更要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的老專家老員工們學(xué)習(xí)。把學(xué)習(xí)作為一種生活方式，在生活中我們也要互助關(guān)愛，盡快融入團(tuán)隊(duì)。珍惜緣分，攜手并進(jìn)。
在這里當(dāng)然要感謝日后對(duì)我們諸多照顧和提攜的專家前輩們，要感謝你們的耐心指導(dǎo)和教育批評(píng)。
咱們公司大多數(shù)都是年輕人，我們都清楚，我們現(xiàn)在最大的資本也就是年輕，所以，給自己一個(gè)合適的、現(xiàn)實(shí)的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的人生規(guī)劃是很重要的。剛剛走出校門，可以說我們每個(gè)人都有著施展才華的雄心，都希望自己能夠有個(gè)美好的前途，有番成功的事業(yè)。但是，空想不能解決問題，而盲目行動(dòng)也會(huì)事與原違，但無論怎樣，腳踏實(shí)地地工作、不斷地學(xué)習(xí)和充實(shí)自己是我們每個(gè)人都必須去履行的，這樣才能使自己勝任工作，有所創(chuàng)新，才能獲得公司的認(rèn)同和客戶的肯定。
我想在___所收獲的將是我們?nèi)松幸还P寶貴的財(cái)富。我們也會(huì)加倍努力，愛崗敬業(yè)，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的期望，踏踏實(shí)實(shí)地去工作，孜孜不倦地去學(xué)習(xí)，做一名有創(chuàng)造思維、有素質(zhì)、有能力、有貢獻(xiàn)的員工。
最后想說：希望在___公司一起的奮斗中，我們共同體味創(chuàng)業(yè)的艱辛和幸福，共同體味勞動(dòng)所賦予生命的意義。希望在此工作的歲月是我們生命中激情、活力、絢麗的時(shí)光。
員工大會(huì)的發(fā)言稿篇十一
親愛的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
你們好！
很高興可以能夠有機(jī)會(huì)在站在這里發(fā)言，我感到無比的榮幸。
服務(wù)意識(shí)似乎是一個(gè)老話題了，但它確實(shí)是油品銷售企業(yè)生存和發(fā)展的根本。只有熱情、周到的服務(wù)才能吸引住顧客，況且服務(wù)質(zhì)量提升空間的無限性，是企業(yè)發(fā)展的潛力所在。我認(rèn)為不僅基層加油站要有服務(wù)意識(shí)，機(jī)關(guān)工作人員更需要服務(wù)理念，要有為顧客服務(wù)的思想，也要為公司全體員工服務(wù)的意識(shí)。
做到人人質(zhì)檢，人人專業(yè)；對(duì)售前/售后的服務(wù)要做到盡善盡美，遵從服務(wù)到家的理念。
產(chǎn)品的運(yùn)作需要所有環(huán)節(jié)參與人員的共同參與，共同努力才能完成。也就是說一個(gè)員工的勞動(dòng)成果中凝聚了其他員工的勞動(dòng)成果。因此，團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)致勝的法寶，也是企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展不可或缺的企業(yè)文化。
首先是基本的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的熟練操作。其次一些業(yè)務(wù)性軟件要完全掌握，例如：word、excl、popint等軟件必須操作熟練。
科學(xué)定位，科學(xué)決策；創(chuàng)優(yōu)良的企業(yè)品牌、樹良好的企業(yè)形象；實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)，拓寬企業(yè)經(jīng)營(yíng)渠道。
希望大家給我這個(gè)機(jī)會(huì)，相信通過全體員工共同努力和勤奮工作，能實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益和社會(huì)效益雙豐收。
員工大會(huì)的發(fā)言稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，女士們，先生們:
大家下午好！
在這秋高氣爽的時(shí)節(jié)，很高興有機(jī)會(huì)能代表客房部站在這個(gè)講臺(tái)上發(fā)言。一年一度秋風(fēng)勁，不似春光，勝似春光，轉(zhuǎn)眼即逝，我們迎來了第112屆廣交會(huì)，面對(duì)今年復(fù)雜的國(guó)際形勢(shì)，歐洲經(jīng)濟(jì)萎靡不振，國(guó)際市場(chǎng)需求嚴(yán)重萎縮，外貿(mào)出口持續(xù)疲軟。所以，對(duì)于我們酒店今年的工作，是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)！廣交會(huì)業(yè)績(jī)的好壞，直接影響著我們酒店的業(yè)績(jī)。疾風(fēng)知?jiǎng)挪?，板蕩識(shí)誠臣。面對(duì)困難，我們毫不退縮，面對(duì)挑戰(zhàn)，我們勇于面對(duì)，因?yàn)槲覀儨?zhǔn)備好了，時(shí)刻準(zhǔn)備著戰(zhàn)斗！
為了有力提升酒店的服務(wù)質(zhì)量，順利完成本屆廣交會(huì)的接待工作，我們客房部在x總的帶領(lǐng)下，本著'以情服務(wù)，用心做事'的原則。在硬件方面，我們?nèi)嫣嵘蜋z修客房、會(huì)議室等的設(shè)施設(shè)備，為客人創(chuàng)造舒適的入住和使用環(huán)境。在軟件方面，我們加大培訓(xùn)力度，全面提升新老員工的整體素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、工作技能技巧、英語口語，常見案例分析等，大幅提升員工的服務(wù)水平。具體工作如下：
1.一站式服務(wù)。不同的商務(wù)人群層次我們提供不同的服務(wù)，對(duì)于較高端的客人，我們提供有針對(duì)性的一站式服務(wù)，包括所需物品、交通服務(wù)，傳真辦公打印、網(wǎng)絡(luò)接口等。在經(jīng)濟(jì)型的基礎(chǔ)上提高一個(gè)檔次，做到準(zhǔn)確、快捷，最大限度地滿足高端商務(wù)人士的欲望。
2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)月。在廣交會(huì)期間的10月8~11月8日，我們本著“我愿意”的宣傳口號(hào)，倡導(dǎo)客房部的每一位人員積極地參與和發(fā)現(xiàn)身邊的好人好事，從點(diǎn)滴做起，讓大家真正的行動(dòng)起來。
3.可見性服務(wù)。比如幫客人洗衣服，買車票。讓客人真真切切的感受到我們的微笑服務(wù)。細(xì)微之處才能體現(xiàn)服務(wù)之真諦。
4.物品齊備?？腿嗽谌粘Ｉ钪惺褂妙l率較高的物品，我們會(huì)備充足，方便客人需求。如：燙斗/板，路由器，藥品的創(chuàng)可貼等。
5.質(zhì)檢小組。在我們客房部?jī)?nèi)部，我們成立了領(lǐng)班級(jí)以上人員的檢查小組，對(duì)廣交會(huì)期間的員工服裝、儀容儀表、衛(wèi)生質(zhì)量、房間物品擺放等全面把關(guān)，保證客房整潔。
6.餐廳服務(wù)和商務(wù)中心指引。熟練的掌握酒店中、西餐廳，商務(wù)中心的位置和服務(wù)電話。做到在客人詢問時(shí)熟于心，敏于行。
7.業(yè)余時(shí)間多看雜志和書籍。善于豐富自己的知識(shí)，拓展我們的視野。了解國(guó)家大事，掌握周邊的特色餐廳、購物廣場(chǎng)和地鐵公交線路。方便在客人詢問時(shí)與客人交流。 其實(shí)做一位服務(wù)員容易，但是做一位好的優(yōu)秀服務(wù)員需要我們付出勤勞的汗水和不懈的努力。我記得去年廣交會(huì)期間，涌現(xiàn)出了很多感人的事跡。有的員工撿到上萬元的現(xiàn)金，但沒有動(dòng)心，主動(dòng)上交；有的員工為了能讓客人住上舒適的床鋪，紛紛要求主動(dòng)加班；有的員工還帶病堅(jiān)守崗位??等等等等。他們雖然在平凡的崗位上工作，但是卻做出了不平凡的事情。
細(xì)節(jié)是事件的顆粒，過程的鏈條，天下大事必作于細(xì)，天下難事必作于易。服務(wù)就是一個(gè)做細(xì)節(jié)的行業(yè)。沒有嚴(yán)格認(rèn)真的細(xì)節(jié)執(zhí)行，再英明的決策，也是難以成為現(xiàn)實(shí)。喬布斯，大家知道嗎？知道，就是因?yàn)樗烟O果的每一個(gè)產(chǎn)品做得很細(xì)，蘋果的每一個(gè)產(chǎn)品，他都當(dāng)做藝術(shù)品來經(jīng)營(yíng)，所以才有了今天讓人追捧的iphone。
交會(huì)接待工作這一仗！大家有沒有信心??我的演講完畢！謝謝大家！ 2
員工大會(huì)的發(fā)言稿篇十三
尊敬的xx：
大家好！
先給大家講一個(gè)小笑話！
二戰(zhàn)期間，美國(guó)空軍降落傘的合格率為99.9%，這就意味著從概率上來說，每一千個(gè)跳傘的士兵中會(huì)有一個(gè)因?yàn)榻德鋫悴缓细穸鴨拭?。軍方要求廠家必須讓合格率達(dá)到100%才行。
很多事情不是做不到到100%的，關(guān)鍵看是不是真的盡力了。
在對(duì)待顧客上，一定要站在顧客的角度看問題，很多時(shí)候票房的人員可能語氣不對(duì)，就會(huì)造成顧客反感，顧客第一次來影院，很多都不太熟的情況下，希望票房工作人員放下耐心給顧客多解釋一下，即便后面顧客排隊(duì)也會(huì)對(duì)你的禮貌表示尊重的，相反，如果惡語相對(duì)，顧客也會(huì)被感染，遇到脾氣不好的還和你吵架！
怎么樣能把活干好？任何一個(gè)工作，在長(zhǎng)時(shí)間之后都是枯燥乏味的，但是在這個(gè)過程之中慢慢會(huì)有人脫穎而出，其中的衡量標(biāo)準(zhǔn)就是數(shù)字：他們將自己的工作記得清楚，能夠記得自己的工作的數(shù)字。一個(gè)員工，能夠用數(shù)字闡述清楚自己的工作，就是卓越的。
問問自己能夠用數(shù)字來描述你的工作么？你是什么時(shí)候來公司的？那一天你是否還記得？你是哪一天換工作的是否還記得？每一天都應(yīng)該有意義。你問問自己用心了嗎？人干一份工作怎么能干好？用心。任何工作當(dāng)你跟數(shù)字扯上的關(guān)系的時(shí)候，那你就用心了，“用心”就是標(biāo)準(zhǔn)，“數(shù)字”就是標(biāo)準(zhǔn)。所有的“下決心”并不能改變什么，行動(dòng)才是改變的途徑。
想要改變自己狀態(tài)的時(shí)候，需要進(jìn)行自我反思，而不是尋找外界的原因。知識(shí)來源于失敗，那些能讓你刻骨銘心的東西可能就是在你失敗的時(shí)候得來的。別人的經(jīng)驗(yàn)不是你的經(jīng)驗(yàn)，只有自己拿腦袋撞墻了，你才能記住。當(dāng)你迷茫時(shí)首先要想的是：自己的知識(shí)積累還不夠，因?yàn)槟阆雱e人沒有用，我們沒有辦法改變別人，只有反思才讓能你自己變得更強(qiáng)大。
人之所以迷茫，就是想入非非，當(dāng)一個(gè)人的內(nèi)心莊稼變多時(shí)、雜草就會(huì)變少。陽光多了，黑暗就會(huì)少。
當(dāng)你對(duì)自己沒有要求的時(shí)候，就是驕傲的時(shí)候。驕傲總會(huì)在崩潰之前產(chǎn)生。第一步最簡(jiǎn)單，需要辨認(rèn)就行；第二步就要模仿；第三步就要改變。辦成一件事總不會(huì)是很簡(jiǎn)單的。
員工有四個(gè)類別：同事、同創(chuàng)、同求、同享。員工有四個(gè)類別：同事、同創(chuàng)、同求、同享。
希望大家在今后的工作中團(tuán)結(jié)合作，做好自己崗位分內(nèi)的工作，票房員工多一個(gè)充值，多一個(gè)辦卡，檢票口多賣一個(gè)眼鏡等，只有大家團(tuán)結(jié)協(xié)作完成自己崗位的工作，點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累和貢獻(xiàn)，每一天，每一個(gè)月，每一年的堅(jiān)持不懈，讓咱們影院才能更好的成長(zhǎng)，才能反過來更好的給予員工更好薪資待遇以及其他！
還有一件事就是咱們影評(píng)，顧客前來問什么電影好看，我不希望大家的回復(fù)是都好看，或者某某好看，什么地方好看？那些是好看的依據(jù)呢？所以在日后的工作中，我和王葉雯會(huì)把新上映的電影的精彩影評(píng)在晨會(huì)上讀給大家，希望影院的員工認(rèn)真聽，給顧客介紹的時(shí)候能體現(xiàn)出一種專業(yè)，讓顧客認(rèn)可地專業(yè)，我說的就這么多，謝謝...
員工大會(huì)的發(fā)言稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事：
大家下午好!
我是來自餐飲部的仇xx。
今天，我們?cè)跁?huì)務(wù)中心首次召開xx公司員工大會(huì)，首先請(qǐng)?jiān)试S我代表餐飲部以最熱烈的掌聲向各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!接下來，以熱烈掌聲歡迎新成員加入我們這個(gè)大家庭，我堅(jiān)信，在我們餐飲部全體同仁共同努力下，我們必將成為一個(gè)高效，團(tuán)結(jié)，上進(jìn)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
今天，我們召開員工大會(huì)的目的是和大家一起探討一下近期內(nèi)餐飲部的工作目標(biāo)、讓大家對(duì)工作職責(zé)有進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。目前，針對(duì)部門的實(shí)際情況，我們將必須做好下幾點(diǎn)：
一、分工明確，每位同事搞好自己的本職工作;相互團(tuán)結(jié)，相互幫助;多學(xué)習(xí)，不懂就問，踏實(shí)工作。
三、現(xiàn)在是夏天，特別要注意食品衛(wèi)生用電，用氣安全，包括上下班交通安全，注意公共衛(wèi)生，個(gè)人衛(wèi)生。
四、在同行，同事之間，掀起“比、學(xué)、趕、幫、超”的工作熱潮，對(duì)優(yōu)秀員工，必須要有獎(jiǎng)勵(lì)的，將來遇有相關(guān)的烹調(diào)比賽，我們要組隊(duì)參加，吸取別人的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)別人的精華菜品，同時(shí)我們制定每周的創(chuàng)新菜計(jì)劃。
五、當(dāng)務(wù)之急，我希望全體員工珍惜這次機(jī)會(huì)，積極配合適應(yīng)新的環(huán)境，不管是菜品還是經(jīng)營(yíng)管理，都要認(rèn)真對(duì)待，服從指揮，服從分配，以大局為重，不可以敷衍了事，應(yīng)付差事。
員工朋友們，xx實(shí)業(yè)有限公司的前景和大家的利益是息息相關(guān)，“公司興我榮，公司衰我恥”期望在工作中，我們能夠?qū)W以致用，在以后的工作中以“公司為我搭舞臺(tái)，我為公司添光彩”的企業(yè)格言，時(shí)時(shí)刻刻鞭策自己，只有我們團(tuán)結(jié)一心，才可以具備強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，才可以在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地，員工朋友們，讓我攜起手來，為xx的美好明天而共同努力吧!
我們要踏實(shí)工作，不怕苦、不怕累，從基層做起，任何一個(gè)人進(jìn)入餐飲業(yè)，都必須從基層鍛煉，在基層遇到的肯定是最難的事情，每個(gè)人都會(huì)遇到挫折，如何面對(duì)這些挫折，就是自己的心態(tài)問題，既要有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，還要有腳踏實(shí)地、吃苦耐勞的精神。餐飲業(yè)是個(gè)很辛苦的行業(yè)，怕吃苦、怕勞動(dòng)，就不要做餐飲;怕吃虧、怕付出就做不好廚房。永遠(yuǎn)都不可能成為一個(gè)好廚師，更當(dāng)不了明星廚師。
面對(duì)同事，我們要做到“把不公平當(dāng)做磨練，把公平當(dāng)做鍛煉”，“把困難留給自己，把輕松留給別人”。人總是成長(zhǎng)在逆境中，成長(zhǎng)在惡劣的環(huán)境里。這里我們不是說要大家生活在集中營(yíng)，廚房工作需要良好的環(huán)境，良好的工作氛圍。這個(gè)良好的環(huán)境和氛圍，是靠我們大家共同努力形成的。良好的環(huán)境和氛圍，不是靠一團(tuán)和氣、相互掩護(hù)、相互包庇。任何人在沒有監(jiān)督、沒有壓力的環(huán)境里，都會(huì)變成喪失上進(jìn)心。
拿破侖說過一句名言“一頭獅子帶領(lǐng)的一群羊，能打敗一頭羊帶領(lǐng)的一群獅子”。希望我們餐飲部各部門負(fù)責(zé)人就要做那只領(lǐng)頭的獅子，以身作則，積極配合，帶領(lǐng)自己的部門為企業(yè)的發(fā)展承擔(dān)起應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。我們要把被動(dòng)工作變成主動(dòng)工作，忙得時(shí)候努力工作，空的時(shí)候苦練本領(lǐng)，每天能夠有進(jìn)步“把小公司做成大公司，把大公司做成大家的公司”。從現(xiàn)在開始，我們每一個(gè)人要“把時(shí)間用在工作上，把心思用在工作上”，“把工作放在第一位”，“把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是光榮的，為一線服務(wù)是應(yīng)該的”......時(shí)時(shí)刻刻記在心里。
員工大會(huì)的發(fā)言稿篇十五
員工大會(huì)發(fā)言稿員工大會(huì)發(fā)言稿一：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：大家上午好!身為一名新員工，我非常榮幸能作為代表發(fā)言。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的信任，感謝各位同事的支持!今天很高興能借這個(gè)講臺(tái)談?wù)勎疫M(jìn)公司一個(gè)月以來的感受。
也許在新進(jìn)員工當(dāng)中，也有同事和我一樣，在春節(jié)過后，我們紛紛穿梭于求職的人群當(dāng)中，可是我們?yōu)槭裁醋詈笙嗉s在聯(lián)天，我想這大概就是聯(lián)天她的魅力所在吧。
賀總，聯(lián)天賓館的董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理，我相信很多人都用仰慕和好奇的眼光在審視他?？稍谖已壑?，賀總他---為人隨和、好學(xué)善思，無論工作上還是生活上都認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、注意細(xì)節(jié)、追求完美;工作上更是經(jīng)常通宵達(dá)旦。我被其深深地感染，同時(shí)也很想和同事們分享：成功是靠汗水堆積起來的!其實(shí)，我們每個(gè)人是老板的員工，同時(shí)也是自己的老板，所以不管我們?cè)谀膫€(gè)崗位，做什么工作，我們都應(yīng)該拿出主人翁的精神，在實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)，也為聯(lián)天為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。我相信聯(lián)天明天的燦爛也將是我們事業(yè)的輝煌!謝謝大家!員工大會(huì)發(fā)言稿二：總經(jīng)理、全體管理、員工：大家好!今天是公歷3月31日，農(nóng)歷二月二十六日，農(nóng)歷新年已經(jīng)過去46天了。在這里，我向大家拜一個(gè)晚年，祝大家在新的一年里工作順利，身體健康，合家幸福，萬事如意!剛才各位部門經(jīng)理對(duì)新一年的工作作了詳細(xì)安排，對(duì)今后的工作作了表態(tài)發(fā)言。厲總經(jīng)理對(duì)過去一年的工作和取得的成績(jī)作了全面回顧，并對(duì)今年的美好前景作了展望，對(duì)當(dāng)前的工作提出了明確指示。厲總的講話，高屋建翎，為我們指明了前進(jìn)的方向。各位經(jīng)理的講話具體實(shí)在。今天的會(huì)議，開得很成功，今天的會(huì)議，是一個(gè)集力量、鼓干勁的的動(dòng)員會(huì)，希望大家牢記厲總和各位經(jīng)理的講話，在這里，我還要強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)：
第一點(diǎn)、牢記歷史，不辱使命。
第二點(diǎn)、齊心協(xié)力、精誠團(tuán)結(jié)。
截止今天，我們公司現(xiàn)有管理、職工近200人，我們的員工來自浙江、河南、江西、安徽、貴州、湖南、湖北、廣西等十幾個(gè)省，來自漢、壯、侗、回、苗、水、布依、土家等八個(gè)民族。我們?yōu)橐粋€(gè)共同的目標(biāo)，為了開天的成長(zhǎng)和我們自已的進(jìn)步而凝聚在一起。我代表公司向你們宣布：開天就是你們的家，我們一定要盡可能地創(chuàng)造條件，讓你們吃得更好，住得更舒適，工作得更安心，只是目前公司新的項(xiàng)目在上馬，條件有限，還望大家多體諒。我們的全體管理、員工也要象兄弟姐妹一樣緊密團(tuán)結(jié)在一起，工作、生員工大會(huì)發(fā)言稿員工大會(huì)發(fā)言稿一：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：大家上午好!身為一名新員工，我非常榮幸能作為代表發(fā)言。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的信任，感謝各位同事的支持!今天很高興能借這個(gè)講臺(tái)談?wù)勎疫M(jìn)公司一個(gè)月以來的感受。
也許在新進(jìn)員工當(dāng)中，也有同事和我一樣，在春節(jié)過后，我們紛紛穿梭于求職的人群當(dāng)中，可是我們?yōu)槭裁醋詈笙嗉s在聯(lián)天，我想這大概就是聯(lián)天她的魅力所在吧。
賀總，聯(lián)天賓館的董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理，我相信很多人都用仰慕和好奇的眼光在審視他?？稍谖已壑?，賀總他---為人隨和、好學(xué)善思，無論工作上還是生活上都認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、注意細(xì)節(jié)、追求完美;工作上更是經(jīng)常通宵達(dá)旦。我被其深深地感染，同時(shí)也很想和同事們分享：成功是靠汗水堆積起來的!其實(shí)，我們每個(gè)人是老板的員工，同時(shí)也是自己的老板，所以不管我們?cè)谀膫€(gè)崗位，做什么工作，我們都應(yīng)該拿出主人翁的精神，在實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)，也為聯(lián)天為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。我相信聯(lián)天明天的燦爛也將是我們事業(yè)的輝煌!謝謝大家!員工大會(huì)發(fā)言稿二：總經(jīng)理、全體管理、員工：大家好!今天是公歷3月31日，農(nóng)歷二月二十六日，農(nóng)歷新年已經(jīng)過去46天了。在這里，我向大家拜一個(gè)晚年，祝大家在新的一年里工作順利，身體健康，合家幸福，萬事如意!剛才各位部門經(jīng)理對(duì)新一年的工作作了詳細(xì)安排，對(duì)今后的工作作了表態(tài)發(fā)言。厲總經(jīng)理對(duì)過去一年的工作和取得的成績(jī)作了全面回顧，并對(duì)今年的美好前景作了展望，對(duì)當(dāng)前的工作提出了明確指示。厲總的講話，高屋建翎，為我們指明了前進(jìn)的方向。各位經(jīng)理的講話具體實(shí)在。今天的會(huì)議，開得很成功，今天的會(huì)議，是一個(gè)集力量、鼓干勁的的動(dòng)員會(huì)，希望大家牢記厲總和各位經(jīng)理的講話，在這里，我還要強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)：
第一點(diǎn)、牢記歷史，不辱使命。
第二點(diǎn)、齊心協(xié)力、精誠團(tuán)結(jié)。
我們的整個(gè)公司就像一部大機(jī)器，每一個(gè)人就像機(jī)器上的一個(gè)零件，每一個(gè)人都有他的地位和作用。各位管理人員都是我們的骨干，都是我們的核心力量。管理人員的作用體現(xiàn)在哪里?在發(fā)生緊急情況時(shí)，要看到你們的身影，在困難面前，要看到你們的身影，在危險(xiǎn)時(shí)刻，要看到你們的身影，在重大任務(wù)前，更要看到你們的身影。你們要在平時(shí)工作中看得出來，關(guān)鍵時(shí)刻站得出來，困難面前挺得過來，這就是我對(duì)公司全體管理人員的要求。我們的全體員工，也都要發(fā)揚(yáng)主人翁的精神，樹立“廠興我榮，廠蓑我恥”的觀點(diǎn)，你們要干一行，愛一行，鉆一行，精一行，360行，行行出狀員。你們的努力，公司是看在眼里，記在心里的。公司的成長(zhǎng)離不開大家，公司發(fā)展了，你們也會(huì)跟著進(jìn)步。我們的經(jīng)理、主管，也都是從普通員工的崗位上一步步提拔上來的。你們一定要嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，注意安全，服從領(lǐng)導(dǎo)，鉆研業(yè)務(wù)。
全體員工們，20**年已經(jīng)過去，20**年又翻開新的一頁，讓我們?cè)趨柨偟恼_領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)管理人員的帶領(lǐng)下，在全體員工的共同努力下，我們團(tuán)結(jié)一致、頑強(qiáng)拚搏、開拓進(jìn)取，為全面完成2016年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為開天公司創(chuàng)造新的歷史、新的輝煌而努力奮斗!員工大會(huì)發(fā)言稿三：各位同事：大家好!今天這個(gè)明朗的早晨，我們前廳部又一次聚在一起拉拉家常，首先，非常感謝***給了我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)，讓我加入我們這個(gè)大家庭，做自己想做的事，做自己以前工作里沒有做到、做好的部分。今天又有這樣一個(gè)舞臺(tái)將自己最近工作中感到進(jìn)步的地方和大家分享。非常感謝!說到開會(huì)，很多人心里就在想：又開會(huì)了……真煩!從事酒店管理一年以來，我也和大家一樣，從小兵到現(xiàn)在，坐在下面聽過，自己上來說過，大會(huì)小會(huì)看起來是很煩。但這是我們從事的行業(yè)性質(zhì)決定的，“管理無大事，酒店無小事?！彪S便一個(gè)客人投訴，主管、經(jīng)理、老總一級(jí)級(jí)的就去“滅火”了。一遇到這些事情，又是難免要開會(huì)。加上平常要開的班前會(huì)、班后會(huì)、部門內(nèi)部會(huì)、員工大會(huì)…說起來就是一大堆。小的會(huì)不好開，大家太熟悉，七嘴八舌的說的跑題了沒事。到了管理層還不知道什么是會(huì)議程序和秩序，不允許亂發(fā)言、扯皮、聊天。大的會(huì)也難開，下面坐的近的還有點(diǎn)認(rèn)真、不好意思東張西望，坐后面的就有點(diǎn)坐姿不正、思想開小差去了。去年坐在這里開員工大會(huì)時(shí)，總有幾個(gè)人要進(jìn)進(jìn)出出，好像特別忙，在重要會(huì)議中手機(jī)關(guān)閉或調(diào)整到靜音很正常，會(huì)議不會(huì)開到天黑，你大可以等一會(huì)兒再回機(jī);手機(jī)也是突然在哪個(gè)角落里響起來，什么鈴聲都有，部門負(fù)責(zé)人在入場(chǎng)前沒有教導(dǎo)好員工要保持會(huì)場(chǎng)紀(jì)律嗎?還有更厲害的，當(dāng)場(chǎng)就睡著了。去年這個(gè)會(huì)議，從開始到結(jié)束也就2小時(shí)，能在這么嚴(yán)肅的會(huì)場(chǎng)上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺，那么你平時(shí)上班會(huì)怎么樣，可想而知。
我個(gè)人關(guān)于開會(huì)的觀點(diǎn)是：會(huì)議不在于是多是少，在于是否必要;會(huì)議不在于是長(zhǎng)是短，在于是否解決了問題;會(huì)議不在于是誰發(fā)言，在于會(huì)后是否執(zhí)行到位。所以，結(jié)束這個(gè)會(huì)議的時(shí)候，希望大家回去都能好好反省自己，然后在工作上有根本改善，體現(xiàn)出我們飯店職業(yè)人的執(zhí)行力。今天這個(gè)會(huì)就算沒有白開了。
目前結(jié)合市場(chǎng)飯店業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)來看，中國(guó)的飯店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)具體可以歸納為“十化”。即：網(wǎng)絡(luò)化、主題化、親情化、家居化、人性化、時(shí)尚化、經(jīng)濟(jì)化、簡(jiǎn)約化、精細(xì)化、綠色化。所謂的十化，就是這些年我們國(guó)內(nèi)同行通過不斷的考察、學(xué)習(xí)、摸索后思考出來的對(duì)未來發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)和總結(jié)。
飯店業(yè)不光需要理論，更是一個(gè)講求實(shí)用、需要經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)，光憑理論是很難一步登天的。現(xiàn)在高星級(jí)招聘大學(xué)生當(dāng)員工，就是心情復(fù)雜，為什么?“招的沒有跑的快，”從理論上說，高星級(jí)賓館需要高素質(zhì)的員工，這樣才能提高整個(gè)賓館的層次。而大學(xué)生往往眼高手低，覺得自己學(xué)了那么多理論，就是來做管理的，不是做小事的，光當(dāng)員工肯定不行，至少要做領(lǐng)班、主管，基層干了一兩個(gè)月，或者三個(gè)月、半年，就跑了，什么本領(lǐng)也沒學(xué)好就又跳槽了。更可笑的是現(xiàn)在流行的新跳槽理論，人是靠跳槽加工資、升職位的，他不會(huì)反省一下，沒有扎實(shí)的基本功、沒有真才實(shí)料，能跳到什么地方去。“一室不掃，何以掃天下?！比魏我粋€(gè)人進(jìn)入飯店業(yè)，都必須從基層鍛煉，在基層遇到的肯定是最難的事情，每個(gè)人都會(huì)遇到一些挫折，如何面對(duì)這些挫折，就是自己的心態(tài)問題，既要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，還要有腳踏實(shí)地、吃苦耐勞的精神。飯店業(yè)是一個(gè)很辛苦的行業(yè)，怕吃苦、怕勞動(dòng)，就不要進(jìn)賓館;怕吃虧、怕付出，就做不好賓館。
曾經(jīng)有一位日本政壇的女部長(zhǎng)，年輕時(shí)在一家五星級(jí)賓館做客房服務(wù)員，她第一天上班的時(shí)候，師傅認(rèn)真教她清掃客房衛(wèi)生，最后，當(dāng)著她的面，從清洗好的抽水馬桶里兜起一小勺水喝下去，這件事給了她很大的震動(dòng)。這里我們有一位經(jīng)理曾經(jīng)很自豪的說：“我看了天臺(tái)其他的賓館，人家衛(wèi)生還沒有我們好”。這就是對(duì)比的角度太低了，我們比，就要比最好的，外面豪華的大飯店比比皆是，國(guó)際聯(lián)號(hào)的不要比了(他們這些飯店抽水馬桶里的水都可以喝)，我們差太遠(yuǎn)，我們比較臺(tái)州地區(qū)其他好的四星、五星，我們的衛(wèi)生是不是也有很大差距?對(duì)比要用好的榜樣，我們才能進(jìn)步。不要一比較就用小賓館、小酒店來比，自降身價(jià)請(qǐng)每一個(gè)人仔細(xì)看看我們自己做的工作，不要說去不去喝水之類的話，只問問自己，是不是從心里熱愛這個(gè)職業(yè)?你心里沒有感覺的工作，是根本做不好的。
賓館的工作是瑣碎的工作，枯燥的工作，有的崗位每天只靠重復(fù)這些動(dòng)作、就是一兩個(gè)流程。賓館的工作是人服務(wù)于人的工作，我們不是服務(wù)于客人，就是為客人服務(wù)的人服務(wù)的。沒有良好的心理素質(zhì)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，我們就不能理解和更好的解決工作中遇到的各類事件。面對(duì)客人和同事，我們要做到“把不公平當(dāng)做磨練，把公平當(dāng)做鍛煉”，“把困難留給自己，把輕松留給別人”。人總是成長(zhǎng)在逆境中，成熟在惡劣的環(huán)境里。這里我們不是說要大家生活在集中營(yíng)，賓館工作需要良好的環(huán)境、良好的工作氛圍。這個(gè)良好的環(huán)境和氛圍，是靠我們大家共同努力形成的。良好的環(huán)境和氛圍，不是靠一團(tuán)和氣、互相掩護(hù)、互相包庇。任何人，在沒有監(jiān)督、沒有壓力的環(huán)境里，都會(huì)變成喪失上進(jìn)心，更有甚者會(huì)公私不分、神經(jīng)麻木、利欲熏心。
同事之間需要良好的關(guān)系，更需要認(rèn)識(shí)到我們的關(guān)系來自于工作，我們之間的爭(zhēng)執(zhí)也好、分歧也好、提醒也好、批評(píng)也好，都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上，沒有任何針對(duì)個(gè)人的東西。而有一些人，往往氣度有限、公私不分，心里想的就是這個(gè)人對(duì)我過不去。
員工大會(huì)的發(fā)言稿篇十六
舊歲已去，20xx已過去。在過去的一年里，有許多值得我們?cè)谧母魑话ㄎ易约喝フJ(rèn)真總結(jié)和思索的地方。20xx，對(duì)于我們來說，可以說是一個(gè)“失敗之年”。古人有云：“敗軍之將，豈敢言勇”。我作為班長(zhǎng)，責(zé)任自然是不可推卸的。但痛定思痛，我們這一年中究竟在哪些方面出了問題呢？要想20xx年能有個(gè)好的開門紅、能有更好的發(fā)展，我們就必須找出問題的所在，想出解決的辦法。
產(chǎn)量是生存之本、質(zhì)量是發(fā)展之源、沒有質(zhì)量就沒有市場(chǎng)、沒有產(chǎn)量就沒有了一切，一個(gè)企業(yè)沒有質(zhì)量也就無信譽(yù)可言更無效益可言。因?yàn)闆]有了質(zhì)量也就根本沒有人會(huì)要我們的產(chǎn)品。在質(zhì)量方面，我們公司在20xx年做的很不理想，賠了不少錢。
假如這筆不小的賠款金，用來增發(fā)我們職工的工資，用來增添新設(shè)備，這樣會(huì)給我們的公司、給我們的員工帶來多大的利益。現(xiàn)在我還要老生常談，主要目的就是再次提醒大家，“同樣的錯(cuò)誤我們不能犯第二次”。
幾萬、幾十萬的錢賠給人家，我們得到了什么了？不但沒得到任何利益，還給我們的客戶留下很壞的印象。這對(duì)于以后的業(yè)務(wù)也是很不好的影響。我歸納了一下質(zhì)量問題主要有以下四點(diǎn)：
一是質(zhì)量的不穩(wěn)定性，也就是說質(zhì)量時(shí)好時(shí)壞，說不準(zhǔn)在哪一個(gè)批號(hào)的產(chǎn)品上就出現(xiàn)了問題。這也是由于我們員工的操作水平層次不一所造成的。對(duì)于這一解決的措施只有一條那就是提高操作水平，加強(qiáng)工作責(zé)任心，加強(qiáng)剛進(jìn)廠員工的操作培訓(xùn)。
二、混批現(xiàn)象相當(dāng)嚴(yán)重，異味嚴(yán)重、卷紙里面夾灰塵多，全年發(fā)生的大大小小事故，造成的損失。
對(duì)于解決以上現(xiàn)象的辦法。我想在座的各位可能比我更清楚！我唯一要講的就是包裝工、操作工在工作中一定要細(xì)心、再細(xì)心。嚴(yán)格抓好6s管理工作，通俗來講也就是設(shè)備及現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生。
三、抓質(zhì)量有放松現(xiàn)象，沒有抓細(xì)抓實(shí)，沒有落實(shí)到班組。從原料到成品，再到銷售。一旦有不合格現(xiàn)象，銷售出去的產(chǎn)品客戶肯定會(huì)不滿意，市場(chǎng)則難以打開。同事們！沒有強(qiáng)硬的產(chǎn)品質(zhì)量，就談不上占領(lǐng)多大市場(chǎng)份額，反之只有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，才能占領(lǐng)市場(chǎng)。
在此我希望我們的全體員工在這方面一定要重視起來。質(zhì)量一定要抓好，這樣我們才會(huì)擁有競(jìng)爭(zhēng)的最起碼資本。
安全問題，這是每次開會(huì)必講的問題，“安全第一”是生產(chǎn)的根本前提。可是在20xx年依然發(fā)生了很多起安全事故。這不僅僅給我們公司的經(jīng)濟(jì)帶來損失，同時(shí)也嚴(yán)重?fù)p害了我們員工的身心。同事們，這些都是血淋淋的事實(shí)??！我們每個(gè)員工都希望健健康康的在外地打工掙點(diǎn)錢回家開開心心的過個(gè)年?？墒鞘軅?，這年還能過的開心嗎？歸納分析事故發(fā)生的原因主要有以下幾點(diǎn)：
第一、有些員工沒有按照操作規(guī)程辦事，完全按照自己的想法胡亂操作。
第二、缺乏安全意識(shí)，在有些員工的思想概念當(dāng)中，根本就從來沒有重視過。
第三、我們公司的安全培訓(xùn)工作開展的力度還是不夠，沒有深入到實(shí)際、沒有給員工真正的樹立起安全防范意識(shí)。
在此，我對(duì)大家要說的就是，一定要加強(qiáng)員工的安全意識(shí)，在新員工進(jìn)廠時(shí)，一定嚴(yán)格對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。一定要嚴(yán)格按照操作規(guī)程來操作。保證安全、才能保證生產(chǎn)，希望在新的一年里不會(huì)再有安全事故發(fā)生。
同事們，加強(qiáng)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方式，先進(jìn)的管理模式，先進(jìn)的管理理念，在工作中能以更加扎實(shí)有效的措施，更加合理高效的方法，把企業(yè)管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階。如何完成目標(biāo)主要靠我們大家層層落實(shí)，以與時(shí)俱進(jìn)的勇氣，從頭抓起，千斤擔(dān)子大家挑，嚴(yán)格考核目標(biāo)，各工段必須把各項(xiàng)目標(biāo)真正的落實(shí)到實(shí)處，簽訂的責(zé)任狀是雖然是一種量化，但必須要在落實(shí)上下功夫。我在這里希望大家切實(shí)維護(hù)合同的嚴(yán)肅性。調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的積極性來提高企業(yè)的效益，來搞好企業(yè)的發(fā)展，這需要我們大家共同去努力、需要我們付出辛勤的勞動(dòng)、需要我們用我們自己的智慧去共同創(chuàng)造。我希望在座的各位都能認(rèn)清形勢(shì)，明確目標(biāo)，爭(zhēng)做企業(yè)的強(qiáng)者。
謝謝大家！祝大家元宵節(jié)快樂！萬事如意!健健康康??！