主要負(fù)責(zé)人年度述職報(bào)告大全（21篇）

    報(bào)告的語(yǔ)言應(yīng)當(dāng)規(guī)范得體，符合專業(yè)和行業(yè)的術(shù)語(yǔ)和標(biāo)準(zhǔn)。在報(bào)告的撰寫過(guò)程中，可以請(qǐng)同事或?qū)＜疫M(jìn)行審閱意見(jiàn)。這份報(bào)告是針對(duì)某個(gè)公司的市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和分析。
    主要負(fù)責(zé)人年度述職報(bào)告篇一
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    ２０２１年，在市委堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，市人大及其常委會(huì)有力監(jiān)督，市政府關(guān)心支持、市政協(xié)民主監(jiān)督以及上級(jí)法院的監(jiān)督指導(dǎo)下，我堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院干警，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平法治思想，認(rèn)真落實(shí)中央全面依法治國(guó)工作會(huì)議精神，堅(jiān)持服務(wù)大局、司法為民、公正司法，充分發(fā)揮審判職能作用，縱深推進(jìn)法治儀征建設(shè)，為奪取疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展“雙勝利”提供有力司法保障?，F(xiàn)將今年以來(lái)的思想工作情況匯報(bào)如下：
    一、提高政治站位，以新時(shí)代法治思想武裝頭腦。
    始終堅(jiān)持以習(xí)近平法治思想為引領(lǐng)，牢記自己政法干警、黨員身份，把習(xí)近平法治思想貫徹落實(shí)到人民法院工作各方面、全過(guò)程。
    一是始終堅(jiān)持正確政治方向。習(xí)近平總書記指出，全面依法治國(guó)這件大事能不能辦好，最關(guān)鍵的是方向正不正確、政治保證是不是堅(jiān)強(qiáng)有力。黨的領(lǐng)導(dǎo)是中國(guó)特色社會(huì)主義法治之魂，作為法院主要負(fù)責(zé)人，我始終堅(jiān)持黨對(duì)法院工作的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，牢記人民法院首先是政治機(jī)關(guān)，做到旗幟鮮明講政治，不斷提升政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力。嚴(yán)格執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨重大事項(xiàng)請(qǐng)示報(bào)告條例》《中國(guó)共產(chǎn)黨政法工作條例》，主動(dòng)接受市委巡察和政法委政治督查，主動(dòng)向市委政法委報(bào)告司法改革推進(jìn)進(jìn)程，邀請(qǐng)市委政法委列席本院民主生活會(huì)，提請(qǐng)市委全面依法治市委員會(huì)出臺(tái)《綜合治理執(zhí)行難實(shí)施意見(jiàn)》。嚴(yán)格落實(shí)意識(shí)形態(tài)責(zé)任制，堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向，自覺(jué)抵制西方不正思潮，強(qiáng)化“政法姓黨”不動(dòng)搖。
    二是持續(xù)深化政治理論學(xué)習(xí)。自覺(jué)用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝頭腦、指導(dǎo)工作，健全完善黨組中心組學(xué)習(xí)制度，制定《黨組中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃》，帶頭領(lǐng)學(xué)《習(xí)近平談治國(guó)理政》（第三卷），切實(shí)加強(qiáng)理想信念教育。深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)習(xí)近平法治思想重大意義、理論體系和豐富內(nèi)涵，結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆五中全會(huì)精神，落實(shí)“十四五”規(guī)劃建議中有關(guān)法治建設(shè)和司法工作部署，抓緊謀劃推動(dòng)“十四五”時(shí)期法院改革發(fā)展，把學(xué)習(xí)成果切實(shí)轉(zhuǎn)化為推動(dòng)新時(shí)代法院工作的強(qiáng)大動(dòng)力。
    三是營(yíng)造濃厚法治文化氛圍。嚴(yán)格落實(shí)憲法宣誓制度，始終以憲法為根本活動(dòng)準(zhǔn)則，帶頭開(kāi)展“法治宣傳月”活動(dòng)，大力弘揚(yáng)憲法精神。認(rèn)真貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于貫徹實(shí)施民法典的重要講話精神，組織開(kāi)展《民法典》專題教育培訓(xùn)，教育引導(dǎo)干警正確理解核心要義，確保民法典統(tǒng)一正確實(shí)施。貼近新形勢(shì)發(fā)展需要加強(qiáng)法院文化建設(shè)，依托“法潤(rùn)書香苑”閱讀陣地，開(kāi)展“磨礪青春、出彩青年”讀書觀摩會(huì)，深耕儀法文化品牌，在“法治文化與社會(huì)治理”交流研討會(huì)上交流“儀征經(jīng)驗(yàn)”。
    二、依法履職盡責(zé)，精準(zhǔn)高效提供司法保障。
    作為法院主要負(fù)責(zé)同志，我始終緊抓審判執(zhí)行工作第一要?jiǎng)?wù)，依法審結(jié)最高人民法院指定管轄的侵犯《x》等電影著作權(quán)犯罪案件，２０２１年主持召開(kāi)x次審判委員會(huì)研究討論疑難復(fù)雜案件x件，全年受理案件x件，審執(zhí)結(jié)x件，結(jié)案率x%，位居全省基層法院第三，常態(tài)化疫情防控背景下審判質(zhì)效穩(wěn)步提升。
    一是依法懲治各類刑事犯罪。在疫情防控異常嚴(yán)峻，線下審判停擺的情況下，牽頭協(xié)調(diào)各方籌建駐所科技法庭，解決疫情防控下刑事審判難題，審結(jié)刑事案件x件，督促刑事審判庭依法嚴(yán)懲曹純林等x人惡勢(shì)力犯罪集團(tuán)，加快審結(jié)公安部掛牌督辦的“x”特大跨國(guó)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案、涉案金額達(dá)x億元的非法買賣外匯案等嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)犯罪x件x人，妥善審理“聯(lián)寶”“汝康”“統(tǒng)資聯(lián)”“愛(ài)晚系”等涉眾型經(jīng)濟(jì)犯罪案件x件x人。積極參與安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治，開(kāi)展破產(chǎn)企業(yè)安全生產(chǎn)排查治理專項(xiàng)行動(dòng)，審結(jié)重大責(zé)任事故案件x件x人。刑事審判庭被確定為全省法院刑事審判先進(jìn)集體。
    二是聚力優(yōu)化法治營(yíng)商環(huán)境。舉全院之力優(yōu)化法治營(yíng)商環(huán)境，配合做好市委優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專項(xiàng)巡察，推動(dòng)“辦理破產(chǎn)”“執(zhí)行合同”的x項(xiàng)子指標(biāo)提檔升級(jí)，悍馬汽車、萬(wàn)捷線纜、環(huán)球造船等x件長(zhǎng)期未結(jié)破產(chǎn)案件順利結(jié)案。自覺(jué)接受市人大常委會(huì)專題詢問(wèn)并“現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)詢”，主動(dòng)向市委和市委政法委匯報(bào)破產(chǎn)處置重大事項(xiàng)，推動(dòng)召開(kāi)破產(chǎn)案件處置府院聯(lián)動(dòng)聯(lián)席會(huì)議，帶隊(duì)赴有關(guān)單位協(xié)商協(xié)調(diào)，助力破產(chǎn)專項(xiàng)資金設(shè)立、破產(chǎn)和執(zhí)行案件涉稅事項(xiàng)處理機(jī)制建立，審結(jié)破產(chǎn)案件x件，民二庭庭長(zhǎng)獲評(píng)“全省法院破產(chǎn)審判先進(jìn)個(gè)人”。
    三是依法保護(hù)涉訴民生權(quán)益。妥善審理醫(yī)療、教育、就業(yè)、社會(huì)保障等民生案件x件。堅(jiān)持維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益與促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展并重，嚴(yán)厲打擊拖欠農(nóng)民工工資的行為。推進(jìn)城鄉(xiāng)居民人身?yè)p害賠償標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，上線運(yùn)行“道交一體化”平臺(tái)，審結(jié)道路交通事故等侵權(quán)類案件x件，實(shí)現(xiàn)訴前調(diào)解、訴訟立案、鑒定理賠全流程在線處理。助力和諧家庭建設(shè)，審理?yè)P(yáng)州地區(qū)首例以村委會(huì)名義提起的撤銷監(jiān)護(hù)權(quán)糾紛案，依法為陷入危困的未成年人重新指定監(jiān)護(hù)人，推動(dòng)支持起訴、法律援助、救助保障的銜接聯(lián)動(dòng)，護(hù)航未成年人健康成長(zhǎng)。扎實(shí)推進(jìn)重點(diǎn)涉訴信訪案件化解攻堅(jiān)，信訪接待干警涂明珠被評(píng)為“全國(guó)法院先進(jìn)個(gè)人”。
    四是持續(xù)攻堅(jiān)“切實(shí)解決執(zhí)行難”。帶領(lǐng)執(zhí)行干警攻堅(jiān)克難，現(xiàn)場(chǎng)指揮服務(wù)“六穩(wěn)”“六?！睂ｍ?xiàng)集中執(zhí)行行動(dòng)，圍繞“切實(shí)解決執(zhí)行難”目標(biāo)，著力構(gòu)建聯(lián)動(dòng)執(zhí)行機(jī)制，推動(dòng)市自然資源和規(guī)劃局與市法院同步升級(jí)不動(dòng)產(chǎn)遠(yuǎn)程查封系統(tǒng)，完善綜合治理執(zhí)行難工作格局。深化執(zhí)行機(jī)制改革，推進(jìn)“x”模式迭代升級(jí)，建成執(zhí)行案件“中間柜”，推行“無(wú)紙化辦案”，強(qiáng)化案件節(jié)點(diǎn)管理，完善繁簡(jiǎn)分流、事務(wù)集約的執(zhí)行機(jī)制。加大涉民生案件執(zhí)行力度，通過(guò)執(zhí)行到期債權(quán)、提取工程款項(xiàng)，為x名勞動(dòng)者追回欠薪x萬(wàn)元。
    三、立足審判實(shí)際，助推市域治理現(xiàn)代化。
    積極回應(yīng)群眾多元司法需求，縱深推進(jìn)“一站式”多元解紛和訴訟服務(wù)體系建設(shè)，為市域社會(huì)治理體系和治理能力的現(xiàn)代化貢獻(xiàn)司法力量和智慧。
    打造“法官+人民調(diào)解員+法官助理+書記員”新型速裁團(tuán)隊(duì)，激活特邀調(diào)解、小額訴訟、司法確認(rèn)三個(gè)“小程序”，x%的案件進(jìn)入簡(jiǎn)案快審綠色通道，x天內(nèi)快調(diào)快裁發(fā)出江蘇第一例司法確認(rèn)裁定書。升級(jí)導(dǎo)訴分流、調(diào)解分流、繁簡(jiǎn)分流的“三層分流機(jī)制”，訴前分流案件x件，新收案件五年來(lái)首現(xiàn)下降拐點(diǎn)，在揚(yáng)州市政法領(lǐng)域全面深化改革推進(jìn)會(huì)上介紹“儀征實(shí)踐”。
    二是鞏固深化訴源治理。發(fā)揮人民法庭立足基層、貼近群眾的工作優(yōu)勢(shì)，在園區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立x個(gè)審務(wù)工作站，完善庭所共建、庭局共建機(jī)制，積極融入網(wǎng)格化社會(huì)治理的基層實(shí)踐，研究出臺(tái)《無(wú)訟村居創(chuàng)建實(shí)施意見(jiàn)》，推動(dòng)全院x名員額法官、法官助理全部下沉基層網(wǎng)格。因勢(shì)利導(dǎo)打造訴源治理的特色亮點(diǎn)，把握物價(jià)部門轉(zhuǎn)變價(jià)格職能的有利契機(jī)，聯(lián)合儀征市發(fā)改委設(shè)立全國(guó)首個(gè)價(jià)格爭(zhēng)議訴調(diào)對(duì)接“一站一室”，探索行政調(diào)解、人民調(diào)解、訴訟調(diào)解“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”，最高人民法院、國(guó)家發(fā)改委、司法部聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于深入開(kāi)展價(jià)格爭(zhēng)議糾紛調(diào)解工作的意見(jiàn)》，肯定并推廣三調(diào)聯(lián)動(dòng)的“儀征模式”。
    三是扎實(shí)開(kāi)展法治宣傳。將普法融入審判工作點(diǎn)點(diǎn)滴滴，出臺(tái)《關(guān)于打造“五通”工程的實(shí)施方案》，精心打造矛盾化解、巡回審判、法治宣傳、司法送達(dá)和協(xié)助執(zhí)行五個(gè)“村村通”工程，走進(jìn)劉集鎮(zhèn)古井村公開(kāi)開(kāi)庭審理“鋸樹(shù)傷人案”。充分發(fā)揮典型案例指導(dǎo)示范效應(yīng)，徐亮、柳遠(yuǎn)花遺棄案入選“全省維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益十大典型案例”。持續(xù)做好司法擁軍工作，成立儀征市老兵權(quán)益維護(hù)和矛盾訴調(diào)對(duì)接工作領(lǐng)導(dǎo)小組，深入駐軍營(yíng)地開(kāi)展法治講座，邀請(qǐng)官兵走進(jìn)法院旁聽(tīng)案件庭審。
    法治宣傳教育的形式和內(nèi)容還有待不斷創(chuàng)新；
    智慧法院建設(shè)、現(xiàn)代科技與司法工作的深度融合還需進(jìn)一步探索推進(jìn)等等。
    針對(duì)這些問(wèn)題，我將認(rèn)真履行推進(jìn)法治建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé)，立足審判實(shí)際，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院干警，更好擔(dān)負(fù)起新時(shí)代人民法院職責(zé)使命，以高度的法治文化自覺(jué)、堅(jiān)定的法治文化自信，不斷推動(dòng)法治建設(shè)的理論創(chuàng)新和實(shí)踐創(chuàng)新，進(jìn)一步營(yíng)造全民學(xué)法守法用法的良好法治氛圍。
    主要負(fù)責(zé)人年度述職報(bào)告篇二
    是黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體以及企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)班子、干部或工作人員,就自己在任職期間履行。
    崗位職責(zé)。
    的情況進(jìn)行。
    自我總結(jié)。
    時(shí)光飛逝，春去冬來(lái)。
    我們xx公司的全體員工共同渡過(guò)了充實(shí)而忙碌且豐收的xx年!
    為了迎接xx年的新的任務(wù)，讓xx年在辭舊迎新的激昂的歲月里有更大的收獲，作為一個(gè)成品部門的一個(gè)負(fù)責(zé)人，反思自己一年來(lái)所做的一些工作，以便在今后的工作中做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，讓每一個(gè)工作日都在無(wú)憾中渡過(guò)。
    首先，我慶幸所管轄的31名員工中一年來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)工傷事故。作為一個(gè)基層領(lǐng)導(dǎo)，我管轄的員工是以二班制翻班為主的工作，員工們大多是女同胞，為此，我總是急她們所急，經(jīng)常督促她們不要延遲工作時(shí)間，讓她們盡可能在下班途中結(jié)伴而行，以減少員工家庭和公司的損失。
    員工是企業(yè)發(fā)展的生產(chǎn)力，是推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)的一股最大的力量。在經(jīng)歷過(guò)這些年的招工荒的陣痛之后，讓我更加珍惜在本部門工作的員工們。我深深懂得，要讓員工發(fā)揮主觀能動(dòng)性，必須讓他們有一種被接受被尊重的感覺(jué)，讓他們有一種被這個(gè)大集體和我這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)所器重的自信。為此，對(duì)新來(lái)的員工，我總會(huì)在生活上加以關(guān)注，并且在工作中給予親切的引導(dǎo)，并關(guān)照老職工要以親切的態(tài)度，寬容的姿態(tài)去帶動(dòng)新手們的進(jìn)入工作狀態(tài)。同樣，對(duì)待一起辛勤工作的老職工們，我對(duì)他們的人品，性格，處事風(fēng)格，工作能力都有個(gè)深入的了解，針對(duì)不同性格不同年齡，不同能力的人分別給予不同的管理方法和工作任務(wù)，同時(shí)以誠(chéng)懇的態(tài)度去關(guān)心他們。跟他們象兄弟姐妹般的相處。
    每天早上，忙碌而充實(shí)的一天的開(kāi)始，本著質(zhì)量是企業(yè)生命的宗旨，我首先向我的同事們了解產(chǎn)品的質(zhì)量，然后仔細(xì)核對(duì)成品產(chǎn)量，最把這些產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)量作匯集后以成品報(bào)表的形式向公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。我嚴(yán)格地把關(guān)著，盡可能地讓我們公司的每一米成品都物有所值。這是我的一個(gè)很重要的一個(gè)任務(wù)，我必須為公司站好這個(gè)崗!
    當(dāng)時(shí)光飛逝到xx年的十一月份的時(shí)候，新的挑戰(zhàn)正在等待著我。開(kāi)票的同事秦突然生病，無(wú)疑是對(duì)我的又一個(gè)考驗(yàn)。但我以自己智慧和能力，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的不斷思考和改進(jìn)，現(xiàn)在的我，已經(jīng)可以自豪地說(shuō)，我接受了這個(gè)挑戰(zhàn)，同時(shí)我也戰(zhàn)勝了這個(gè)挑戰(zhàn)。我會(huì)對(duì)這一新的任務(wù)，象對(duì)待我的同事的熱心和對(duì)待以往工作的認(rèn)真的態(tài)度，不斷改進(jìn)和努力做好。
    日子在彈指一揮間無(wú)聲地消逝了，就在此時(shí)，回頭總結(jié)之際，我清醒地認(rèn)識(shí)到，自已在工作中有一定的成績(jī)但也有不足之處：比如對(duì)質(zhì)量的把關(guān)上，還存在一定的饒幸心理，這就影響了我下屬的檢驗(yàn)員的質(zhì)量意識(shí)問(wèn)題。比如對(duì)待同事之間的爭(zhēng)吵事件的發(fā)生，我總覺(jué)得自己缺乏做思想工作的能力。比如對(duì)待下屬的工作中的誤差問(wèn)題，我總是站在他們工作的角度在替這些員工開(kāi)脫，我也認(rèn)識(shí)到人情化了會(huì)影響我這支隊(duì)伍的的鐵的紀(jì)律。這些都是我自己也期待改進(jìn)的工作作風(fēng)。
    成功伴著艱辛，遺憾激勵(lì)奮斗。展望未來(lái)任重而道遠(yuǎn)，一年來(lái)，經(jīng)歷了很多，也學(xué)會(huì)了不少東西，積累這些經(jīng)驗(yàn)，我將爭(zhēng)取做一個(gè)優(yōu)秀的基層管理者，為我們xx公司的xx年的豐收成果灌輸自己最大的能量。
    20xx年已經(jīng)過(guò)去。一年來(lái)，在縣委、縣政府和上級(jí)衛(wèi)生行政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，院黨委和院委會(huì)帶領(lǐng)全院黨員干部、職工深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，落實(shí)衛(wèi)生工作的各項(xiàng)方針、政策，銳意改革，扎實(shí)工作，認(rèn)真開(kāi)展“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)，在以醫(yī)療服務(wù)為中心的各項(xiàng)事業(yè)中取得了較好成績(jī)，現(xiàn)代表班子作述職報(bào)告如下：
    一、扎實(shí)做好小兒手足口病和甲型h1n1流感防控工作。
    20xx年2月底，小兒手足口病疫情發(fā)生;4月中下旬，人感染豬流感疫情爆發(fā)，并在全球蔓延，4月30日，衛(wèi)生部改稱甲型h1n1流感。在這兩場(chǎng)事關(guān)人民群眾身體健康和生命安全，影響社會(huì)穩(wěn)定的重大公共衛(wèi)生事件中，我院精心組織，周密部署，作為定點(diǎn)醫(yī)院，及早成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和專家救治組，制定并完善了。
    工作方案。
    和
    應(yīng)急預(yù)案。
    設(shè)立發(fā)熱分診點(diǎn)、發(fā)熱預(yù)檢門診和留觀病區(qū)。投資100多萬(wàn)元購(gòu)置小兒呼吸機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、腦電圖機(jī)等設(shè)備成立了picu病房。組織全員培訓(xùn)6次達(dá)2500余人次實(shí)戰(zhàn)演練2次開(kāi)辦防治知識(shí)專欄15期制作固定宣傳版面12幅發(fā)放防治知識(shí)宣傳彩頁(yè)萬(wàn)余張向縣委、縣政府、縣衛(wèi)生局報(bào)送專項(xiàng)信息10余條使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大人民群眾了解相關(guān)知識(shí)得到一致好評(píng)。手足口病發(fā)熱皰疹預(yù)檢門診共排查2782人次留觀129人次住院203人痊愈出院188人轉(zhuǎn)院15人網(wǎng)絡(luò)直報(bào)236人。甲型h1n1流感排查518人住院15人。
    二、加強(qiáng)黨建工作，深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。
    按照縣委部署，從20xx年3月份至7月份，院黨委在全院黨員中深入開(kāi)展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。活動(dòng)遵循突出實(shí)踐特色、務(wù)求取得實(shí)效，解決突出問(wèn)題的原則，分學(xué)習(xí)動(dòng)員、分析檢查、整改提高三個(gè)階段進(jìn)行，各階段均制定了實(shí)施方案和翔實(shí)的活動(dòng)安排。活動(dòng)中院黨委按時(shí)召開(kāi)民主生活會(huì)、組織生活會(huì)和各階段轉(zhuǎn)段動(dòng)員會(huì)，撰寫出了高質(zhì)量的分析檢查報(bào)告和整改落實(shí)方案，得到縣委第六指導(dǎo)組的好評(píng)。“七一”前夕，住院部黨支部被縣委授予“優(yōu)秀基層黨組織”榮譽(yù)稱號(hào)。積極吸收先進(jìn)分子入黨，黨員隊(duì)伍不斷壯大，今年8名同志確定為入黨積極分子，5名同志進(jìn)入預(yù)備黨員期。
    三、圍繞“(抓黨建工作述職報(bào)告)醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)，全面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。
    一年來(lái)，我院扎實(shí)開(kāi)展以“持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量，保障醫(yī)療安全”為主題的醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)，全面加強(qiáng)醫(yī)院的制度化、規(guī)范化建設(shè)，提高了醫(yī)院管理水平。
    (一)狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理。醫(yī)院的生命在于醫(yī)療質(zhì)量，落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量的重點(diǎn)是核心制度，醫(yī)院多次組織學(xué)習(xí)，人手一冊(cè)，要求人人掌握。病歷是醫(yī)療質(zhì)量的反映，我院對(duì)病歷實(shí)行嚴(yán)格的四級(jí)質(zhì)控，科主任、護(hù)士長(zhǎng)作為第一級(jí)質(zhì)控責(zé)任人，嚴(yán)格把關(guān);質(zhì)控醫(yī)師、質(zhì)控護(hù)師認(rèn)真負(fù)責(zé);醫(yī)務(wù)科定期組織專家進(jìn)行病歷質(zhì)量檢查評(píng)比，不合格病歷返回并給予通報(bào)批評(píng)和經(jīng)濟(jì)處罰，全年組織病歷評(píng)比12次，使甲級(jí)病歷率達(dá)到了98%。
    合理檢查、合理用藥檢查組繼續(xù)扎實(shí)開(kāi)展工作，嚴(yán)格落實(shí)《合理檢查、合理用藥獎(jiǎng)懲方法》，檢查結(jié)果及時(shí)報(bào)質(zhì)檢科進(jìn)行統(tǒng)一獎(jiǎng)懲，并以通報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)等形式向全院反饋，全年發(fā)通報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)40期，深入科室120余次，統(tǒng)計(jì)醫(yī)技檢查6萬(wàn)余人次，因不合理用藥5個(gè)科室被處以4475元，9名醫(yī)生被處以1845元的罰款，凡合理檢查、合理用藥均給予不同程度的獎(jiǎng)勵(lì)，實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)懲結(jié)合的目標(biāo)考核機(jī)制，促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量的提高。
    (二)重視人才梯隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，搞好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和崗位練兵活動(dòng)。醫(yī)療市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，我院長(zhǎng)期以來(lái)存在學(xué)科帶頭人年齡老化、人才梯隊(duì)斷層及學(xué)科梯隊(duì)建設(shè)后繼乏人等問(wèn)題，為建設(shè)一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，增強(qiáng)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展后勁，今年以來(lái)，我院大力實(shí)施“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”的人才發(fā)展戰(zhàn)略。首先加快人才引進(jìn)速度，先后引進(jìn)碩士研究生1名，正規(guī)醫(yī)學(xué)院校?？埔陨袭厴I(yè)，具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格和中級(jí)職稱人員7名和具有護(hù)理執(zhí)業(yè)資格人員20余名。根據(jù)實(shí)際需求，選派10余名專業(yè)技術(shù)人員到省級(jí)以上醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，30余人參加省、市學(xué)術(shù)交流會(huì)或短期培訓(xùn)班，近百人正在接受本、?？茖W(xué)歷教育。院內(nèi)多次組織專家講課、“三基三嚴(yán)”考試和護(hù)理技能操作比賽等，智力投資達(dá)30余萬(wàn)元，這些措施有力地促進(jìn)了醫(yī)院業(yè)務(wù)技術(shù)的發(fā)展，在10月份新鄉(xiāng)市衛(wèi)生局舉辦的急救技能綜合競(jìng)賽中，我院張韶華獲得單人徒手心肺復(fù)蘇第一名的成績(jī)。在12月份縣衛(wèi)生局組織的競(jìng)賽中，院前創(chuàng)傷急救派出四個(gè)組，獲得前四名的成績(jī)，單人徒手心肺復(fù)蘇術(shù)派出6人，獲得第1、2、3、5、7、8的成績(jī)。20xx年全院發(fā)表論文30余篇，開(kāi)展新項(xiàng)目多項(xiàng)，其中腦外科開(kāi)展的外傷性顱內(nèi)血腫并腦疝搶救新程序經(jīng)鑒定為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先醫(yī)療技術(shù);改良軟管道微創(chuàng)治療高血壓腦出血、持續(xù)腦室灌洗術(shù)治療腦室出血兩個(gè)項(xiàng)目經(jīng)鑒定為省內(nèi)領(lǐng)先醫(yī)療技術(shù)。同時(shí)腦外科成立了全市第一家“新鄉(xiāng)市仁博神經(jīng)外科研究所”，業(yè)務(wù)技術(shù)豫北領(lǐng)先。
    (三)加強(qiáng)院外急救站管理，確保急救綠色通道通暢。今年我院進(jìn)一步加強(qiáng)了院外急救站的管理，調(diào)整充實(shí)了急救人員。工作人員均執(zhí)業(yè)資格齊全，并經(jīng)相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)合格，能夠熟練掌握專業(yè)急救知識(shí)。氧氣、急救箱等車載搶救設(shè)備及藥品均配備齊全，性能良好，處于應(yīng)急狀態(tài)，通訊聯(lián)系暢通無(wú)阻，院前急救與院內(nèi)急救緊密銜接，接到120急救指揮中心指派或本院8283120急救電話后均3分鐘內(nèi)出車。20xx年累計(jì)出車5169次，接診病人4288人，危重病人搶救102次，搶救成功率98.2%，確保了災(zāi)害事故和人為事故發(fā)生時(shí)的急診搶救，保障了人民群眾的生命安全。
    (四)嚴(yán)格護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)，強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量。20xx年我院重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理人員的技術(shù)操作培訓(xùn)和考核，護(hù)理部經(jīng)常深入科室，對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，全年培訓(xùn)140人次，組織業(yè)務(wù)講座12次;加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理文書的檢查評(píng)比，對(duì)優(yōu)秀病歷，召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議進(jìn)行展評(píng)，并給予獎(jiǎng)勵(lì)，差的進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并提出改進(jìn)措施，使護(hù)理文書達(dá)到了規(guī)范化，合格率95%以上。全年有3名市級(jí)優(yōu)秀護(hù)士、2名縣級(jí)優(yōu)秀護(hù)理管理干部、14名縣級(jí)優(yōu)秀護(hù)士受到表彰。
    (五)嚴(yán)格藥事管理，規(guī)范臨床合理用藥。我院所購(gòu)進(jìn)藥品，100%屬招標(biāo)采購(gòu)，臨床用藥100%是中標(biāo)藥品，藥劑科嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣藥品流入醫(yī)院，損害百姓健康和利益。藥事管理委員會(huì)發(fā)揮積極作用，嚴(yán)格控制抗菌藥物的使用，制定了各科藥收比。藥師不定期進(jìn)行查房,抽查入檔病歷，查看住院病人藥物使用情況，指導(dǎo)臨床合理用藥。麻、精藥品嚴(yán)格按照《麻、精藥品管理?xiàng)l例》規(guī)定，實(shí)行專柜雙人雙鎖管理。建立了藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度，全年上報(bào)20余例。多次下調(diào)藥品價(jià)格，讓利患者50余萬(wàn)元。藥品銷售嚴(yán)格按照國(guó)家加價(jià)規(guī)定執(zhí)行，無(wú)違規(guī)違價(jià)銷售現(xiàn)象。
    (六)高度重視消毒感染和防疫保健工作。20xx年我院大力加強(qiáng)消毒感染工作，認(rèn)真按照管理規(guī)范操作。對(duì)醫(yī)院購(gòu)進(jìn)的消毒藥液、一次性醫(yī)療衛(wèi)生用品進(jìn)行嚴(yán)格審查，并對(duì)使用、儲(chǔ)存、處理情況進(jìn)行全程監(jiān)督;對(duì)全體工作人員進(jìn)行了不同形式的醫(yī)院感染理論和技能知識(shí)培訓(xùn);對(duì)全院環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒、滅菌效果進(jìn)行了檢測(cè)，結(jié)果全部合格。開(kāi)展了現(xiàn)患率和漏報(bào)率調(diào)查，感染現(xiàn)患率6.12%，例次現(xiàn)患率為6.94%，漏報(bào)率15%。防保科對(duì)傳染病進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，共報(bào)告手足口病等各類傳染病504例，向縣疾控中心轉(zhuǎn)送疑似肺結(jié)核病人123例。按照免疫程序，為轄區(qū)兒童接種各類疫苗780人次，為本院職工接種甲流感疫苗480人次。
    四、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善就診環(huán)境。
    五、更新醫(yī)療設(shè)備，提高診療水平。
    今年以來(lái)，我院在經(jīng)濟(jì)較困難的情況下，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子研究，職代會(huì)審議通過(guò)，利用社會(huì)資金融資100萬(wàn)元，購(gòu)置了全自動(dòng)生化分析儀、骨科手術(shù)c臂機(jī)、血液透析機(jī)。另外又投入120萬(wàn)元，購(gòu)置了心電除顫監(jiān)護(hù)儀、手術(shù)無(wú)影燈、超反射腦磁治療儀等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備10余臺(tái)(件)。投入資金60余萬(wàn)元，成立了血液透析室，規(guī)范化運(yùn)作，已透析65人次，確保能夠持續(xù)滿足廣大患者日益增長(zhǎng)的醫(yī)療需求。
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    主要負(fù)責(zé)人年度述職報(bào)告篇三
    美化城市市容市貌，社區(qū)街道，給人民群眾一個(gè)舒適的生活、工作環(huán)境是我們每一位環(huán)衛(wèi)工作者的神圣使命，也是我們?nèi)粘９ぷ髦斜仨氁裱穆氊?zé)。為了響應(yīng)市委市政府的號(hào)召，為了把我們漂亮的城市打扮得更加靚麗，為了提高我們綠都每個(gè)市民的生活質(zhì)量，我在20xx年做了以下工作：
    隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深化，社會(huì)就業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不限于“七十二行”，而且早已不分什么“三六九”等，尤其是我們環(huán)衛(wèi)工作早已被世人公認(rèn)為“神圣”的職業(yè)，人們還送給我們一個(gè)高尚而文雅的名字———城市美容師。作為環(huán)衛(wèi)工人的我們非常驕傲，同時(shí)我們也感到了責(zé)任之重大。
    為此，我們必須要立足本崗，敬崗愛(ài)業(yè)，以自已的工作為自豪，在心靈深處珍愛(ài)這個(gè)行業(yè)，讓我們把真愛(ài)化作無(wú)窮的力量，孜孜不倦地耕耘在環(huán)衛(wèi)事業(yè)這片沃土上，用我們的辛勤汗水，滌蕩大街小巷中的污泥濁水；用我們勤勞雙手，描繪城市社區(qū)的巷道角落！
    人人皆知，環(huán)衛(wèi)工作是辛苦的，是需要付出汗水、力氣和愛(ài)心的。在他人依然沉睡于夢(mèng)鄉(xiāng)之中，享受著家庭溫暖和天倫之樂(lè)時(shí)，冬日里我們悄悄地爬出熱被窩，走出溫馨的家，踏上冰冷的街道，在路燈瞌睡的目光下，頂著刺骨的寒風(fēng)，去清理馬路上的積雪、冰塊，一鍬鍬，一鎬鎬，雙臂飛舞，辛酸自知，盡如對(duì)您有幫助，請(qǐng)購(gòu)買打賞，謝謝您！
    管寒風(fēng)凜冽，但我們卻大汗淋漓；夏日里，我們?cè)诹胰障?，在風(fēng)雨中堅(jiān)守自己的崗位，別人可以打著花折傘，穿著美麗的超短裙悠閑地走在大街小巷上，我們都只能穿著工作服，忍著酷暑，用條帚一下下清掃馬路上的臟物，用鐵鍬一鍬鍬端走清理出來(lái)的垃圾；在春風(fēng)中，在秋雨里我們環(huán)衛(wèi)工人的身影始終活動(dòng)在大街小巷中，為了環(huán)境的清潔，為了他人的生活安樂(lè)，我們默默地奉獻(xiàn)自己的真心和愛(ài)意，當(dāng)陽(yáng)光明媚，人們走在清潔干凈的街道上有說(shuō)有笑時(shí)，我們的心里甜甜的，象是六月里喝了冰水一樣痛快，人們的笑臉就是對(duì)我們的環(huán)衛(wèi)工人最高的褒獎(jiǎng)！
    讓人們能生活、工作在清潔干凈的環(huán)境里是我們環(huán)衛(wèi)工人的目標(biāo)。當(dāng)人們清晨喝完一杯豆?jié){，拿起公文包走上工作崗位時(shí)，清潔干凈的街道會(huì)使你心里舒爽的`，這種心情會(huì)讓你一天工作起來(lái)有興致、有干勁、有奔頭；當(dāng)人們晚上結(jié)束一天的工作，吃完晚飯同家人一起散步在清潔干凈的大街小巷時(shí)，會(huì)使你心里自然也是爽爽的，這種心情會(huì)讓你放松一天的疲倦，愉快地、高興地開(kāi)始享受家庭的溫馨，感受天倫之快樂(lè)。不讓環(huán)境的臟、亂、差影響人們的正常生活和工作，我們環(huán)衛(wèi)工人就是再苦再累也是值，在座的各位心里都是這個(gè)念頭，同時(shí)我們都在為這個(gè)目標(biāo)而辛勤工作在自己的崗位上，在物質(zhì)和精神高度文明的今天，我們環(huán)衛(wèi)工人的地位也在逐漸升高，人們對(duì)我們的工作都日漸認(rèn)可，我們有千萬(wàn)個(gè)理由相信：用我們的真情，一定會(huì)換取美好的明天！
    我將繼續(xù)以“美化環(huán)境，提高市民生活工作質(zhì)量”為已任，在如對(duì)您有幫助，請(qǐng)購(gòu)買打賞，謝謝您！
    平凡而神圣的環(huán)衛(wèi)崗位上默默耕耘，無(wú)私奉獻(xiàn)，給市民營(yíng)造一個(gè)舒適的生活、工作空間，給人們換來(lái)一個(gè)清潔，環(huán)保，健康的明天！
    主要負(fù)責(zé)人年度述職報(bào)告篇四
    陪伴了三年的20xx屆學(xué)生馬上就要離開(kāi)，作為班主任同行三年的我見(jiàn)證了學(xué)生用三年的時(shí)間從陌生到熟悉，從幼稚走向成熟，最終實(shí)現(xiàn)了三年蛻變。而我在行政崗位的時(shí)間也正好同我的學(xué)生們一樣，歷經(jīng)將近三年，所以我不禁想，如果也以三年為一個(gè)周期的話，那么現(xiàn)在是不是也到了我的行政崗位畢業(yè)季呢？所幸，回顧這一路特別是這一年的歷程，沒(méi)有太多遺憾，心中回味起來(lái)更多的是絲絲縷縷的欣慰，因?yàn)榛仡^試著看清自己走過(guò)的路、做過(guò)的事，更多的不再是僅僅刻意于自己一年里有多么的辛苦、忙碌，甚至委屈，而是越來(lái)越增加了對(duì)自己沉甸甸地認(rèn)知、反省和修正。
    下面我就這一學(xué)年的工作向在座的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們做簡(jiǎn)要匯報(bào)：
    在工作中，我擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，平等相處，以誠(chéng)待人。本學(xué)年我擔(dān)任行政辦公室副主任，參與學(xué)校宣傳工作、部分新聞的撰稿和攝影、會(huì)務(wù)的布置和準(zhǔn)備、會(huì)議記錄、學(xué)校來(lái)訪接待工作、部分人事及檔案的管理（包括教職工年度考核、教師職稱評(píng)審相關(guān)等）、教職工考勤的匯總和發(fā)布，以及學(xué)校微信公眾平臺(tái)的管理等工作。同時(shí)我還負(fù)責(zé)學(xué)校工會(huì)活動(dòng)的宣傳和報(bào)道，高三年級(jí)特別是高三學(xué)生活動(dòng)的宣傳和報(bào)道，高三年級(jí)藝術(shù)相關(guān)特別是美術(shù)專業(yè)考試的組織安排，以及高三8班班主任管理和美術(shù)專業(yè)教學(xué)工作。我做了一下粗略統(tǒng)計(jì)，僅本學(xué)期我在校園網(wǎng)上發(fā)布的新聞或文字信息就有50多條，制作發(fā)布微信公眾平臺(tái)信息60多條，制作會(huì)議ppt30多次，以及其他工作不一一枚舉?？傊?，通過(guò)努力，自己負(fù)責(zé)的工作都能順利地開(kāi)展并圓滿地完成。
    做了三年的辦公室工作，從最初的一無(wú)所知到現(xiàn)在的熟能生巧，從最初的感覺(jué)做好辦公室工作不易到現(xiàn)在的覺(jué)得沒(méi)那么難，個(gè)人認(rèn)為這都是一個(gè)鍛煉和學(xué)習(xí)的過(guò)程。特別是這個(gè)學(xué)年，我認(rèn)為自己業(yè)務(wù)能力精進(jìn)了一大步。最明顯的是，身為一個(gè)美術(shù)老師自知自身的文字功底不高，所以以往面對(duì)要寫新聞報(bào)道時(shí)，總是望而卻步，寫新聞稿的過(guò)程我形容為難產(chǎn)過(guò)程，而這個(gè)學(xué)年，我撰寫發(fā)布了多篇新聞稿，并且寫稿的速度和質(zhì)量也大有提高。另一個(gè)花費(fèi)比較多心血的是學(xué)校的微信公眾平臺(tái)，從一個(gè)從不玩微信的人到現(xiàn)在要管理一個(gè)公眾平臺(tái)，很是費(fèi)了一番功夫，尤其是微信公眾平臺(tái)的使用，真是不用不知道，誰(shuí)用誰(shuí)知道，使用過(guò)程中遇到的難題一言難盡，但是現(xiàn)在也終于開(kāi)始用得順手起來(lái)?；貞涍@個(gè)進(jìn)步的過(guò)程，讓我自己也充滿感嘆。我想這個(gè)進(jìn)步來(lái)源于兩個(gè)方面，一是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政策法規(guī)，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處。為了寫好新聞稿，我必須時(shí)常關(guān)注新的政策動(dòng)態(tài)，關(guān)注和學(xué)習(xí)市區(qū)教育網(wǎng)站和兄弟學(xué)校的網(wǎng)站內(nèi)容，以及實(shí)時(shí)關(guān)注好的微信公眾平臺(tái)，以使自己在寫稿過(guò)程中有話可寫，有兩點(diǎn)可挖。另一方面是觀察，用心觀察和感悟?qū)W校的優(yōu)秀人或事，以及時(shí)找出宣傳點(diǎn)。過(guò)程雖然不易，但好在，現(xiàn)在做起報(bào)道和宣傳時(shí)得心應(yīng)手，讓我覺(jué)得付出都是值得的。同樣從無(wú)到有的過(guò)程是我的年級(jí)和班主任管理工作，從一開(kāi)始接班時(shí)的忐忑，到陪伴三年后的淡定，這里面的心路歷程感悟自知。幸運(yùn)的是劉校長(zhǎng)在年級(jí)管理過(guò)程中提出了詳細(xì)統(tǒng)一的要求，使我在年級(jí)工作過(guò)程中有明確的目標(biāo)和方向，周圍優(yōu)秀的班主任很多，愿意幫助我的人也很多，在邊學(xué)習(xí)邊進(jìn)步的過(guò)程中，我也即將實(shí)現(xiàn)三年班主任工作的圓滿完成。不管怎么說(shuō)，通過(guò)不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)，我的工作能力在不斷的提高，讓我適應(yīng)工作越來(lái)越得心應(yīng)手。這些都告訴我，在今后的工作中仍要堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)。
    這個(gè)學(xué)年里，我經(jīng)歷了可以說(shuō)是我工作以來(lái)最艱辛的一個(gè)階段是在上學(xué)期的美術(shù)專業(yè)省統(tǒng)考期間，我不想說(shuō)在這個(gè)過(guò)程中自己經(jīng)歷了多少艱辛，現(xiàn)在回憶起來(lái)，內(nèi)心充滿的更多的是感激。辦公室只有王超副主任和我兩個(gè)人，那段時(shí)期當(dāng)我每天忙于應(yīng)對(duì)專業(yè)教學(xué)無(wú)暇顧及行政工作的時(shí)候，王主任留守辦公室，承擔(dān)起了辦公室的大部分工作，我十分感謝。美術(shù)專業(yè)教學(xué)工作中，陳擎副校長(zhǎng)和劉新茹老師在專業(yè)教學(xué)中的主力支撐，讓我在教學(xué)同時(shí)的班級(jí)管理以及辦公室的工作過(guò)程中無(wú)后顧之憂，我非常感激。同時(shí)高三老師團(tuán)隊(duì)成員們，尤其是班主任戰(zhàn)友們總在我疲憊時(shí)給予鼓勵(lì)的話語(yǔ)，讓我充滿壓力的心情得到放松，我萬(wàn)分感動(dòng)。每當(dāng)我的工作得到校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，工作過(guò)程中得到大多數(shù)老師的理解和肯定，并對(duì)我的工作非常配合的時(shí)候，我感覺(jué)到這些才是我堅(jiān)持努力工作的最大動(dòng)力。
    通過(guò)總結(jié)與反思，我深感自己在工作中還存在許多不足，還需要進(jìn)一步努力。行政辦公室負(fù)責(zé)學(xué)校的宣傳工作，宣傳工作對(duì)提高學(xué)校的知名度和美譽(yù)度，傳播正能量有著重要作用。本學(xué)期辦公室通過(guò)校園網(wǎng)站、報(bào)紙、電視臺(tái)以及微信公眾平臺(tái)等媒體宣傳了學(xué)校、老師、學(xué)生的優(yōu)秀事跡，學(xué)校的辦學(xué)績(jī)效，有效地提高了學(xué)校的聲譽(yù)。作為辦公室的一員，針對(duì)進(jìn)一步擴(kuò)大學(xué)校的知名度和美譽(yù)度，我感到還可以做更多的努力，還需要更主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)和尋找學(xué)校方方面面的亮點(diǎn)作為宣傳突破，同時(shí)還要進(jìn)一步傳播正能量以創(chuàng)造校園內(nèi)和諧、積極向上的的氛圍。除此以外，自己在工作中還需要進(jìn)一步加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和老師們的交流溝通，不能只知道埋頭苦干，還需要進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，克服有時(shí)候因工作繁忙而帶來(lái)的急躁情緒。
    一個(gè)高素質(zhì)的行政班子和教師團(tuán)隊(duì)，決定了洛陽(yáng)高中今后的發(fā)展。私以為自身德還不夠高，學(xué)猶不夠深，能尚不夠強(qiáng)。所以盡管自己已是很努力，但還是常常唯恐辜負(fù)大家的期望，在今后的工作中，還需要各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的進(jìn)一步監(jiān)督和幫助。我也將盡力做到以幾個(gè)一點(diǎn)：工作再細(xì)致一點(diǎn)，說(shuō)話再和氣一點(diǎn)，辦事再熱情一點(diǎn)，對(duì)事再耐心一點(diǎn)，期望自己進(jìn)步再更大一點(diǎn)。
    主要負(fù)責(zé)人年度述職報(bào)告篇五
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
    大家上午好!
    回顧即將過(guò)去的一年，我始終堅(jiān)守著“對(duì)員工負(fù)責(zé)、對(duì)客人負(fù)責(zé)的、對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)”的管理理念，為員工創(chuàng)造一個(gè)公開(kāi)、公平、公正、的工作氛圍，有明確的工作目標(biāo)和方向，做好每一項(xiàng)接待任務(wù)，努力爭(zhēng)取完成營(yíng)收指標(biāo)，發(fā)揚(yáng)積極向上、和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神。
    我自20xx年8月開(kāi)始擔(dān)任餐飲部經(jīng)理，第一個(gè)月，主要通過(guò)每天兩個(gè)小時(shí)的會(huì)議了解、溝通各小部門存在的問(wèn)題和急待解決的問(wèn)題。作為部門管理者，一直堅(jiān)守著公平、公正、人性化管理的原則，對(duì)員工“深疼厚愛(ài)，狠抓嚴(yán)管”，但在努力做好工作的過(guò)程中總有一些不應(yīng)該出現(xiàn)的工作疏漏，下面我將用具體數(shù)據(jù)和事件回顧20xx年的工作。
    1、營(yíng)收總體狀況。
    20xx年餐飲部自營(yíng)收入考核指標(biāo)為766萬(wàn)(不含房包早和銷售收入)，綜合銷售預(yù)算為1192.06萬(wàn)，截止到12月6日實(shí)際完成1071.24萬(wàn)。完成考核指標(biāo)的89.86%。相差額為120.82萬(wàn)，預(yù)計(jì)20xx年剩余收入65萬(wàn)，完成總預(yù)算的95.31%，其中，10月18日收入15.48萬(wàn)，創(chuàng)酒店開(kāi)業(yè)以來(lái)日收入最高;2月份、8月份、10月份、11月份均超出二次預(yù)算完成考核指標(biāo)。
    中餐收入，散客和會(huì)議的收入有明顯的減少，是整體收入減少的主要原因，散客主要在上半年菜品的調(diào)整上，未起到明顯的變化，收入為30.12萬(wàn)，下半年，針對(duì)菜品進(jìn)行了大幅度的調(diào)整，截止到12月6日，中餐收入為49.31萬(wàn)，經(jīng)過(guò)對(duì)整體菜品的調(diào)整后僅5個(gè)月超過(guò)了上半年收入19.19萬(wàn)，取得了明顯的成效。
    西餐考核指標(biāo)為261.06萬(wàn)，截止到12月6日實(shí)際完成263.13萬(wàn)。西餐完成預(yù)算的100.8%。從營(yíng)收狀況分析，西餐廳的全年客源與預(yù)算情況基本相符，除了大堂吧(截止到12月6日)完成11.51萬(wàn)，預(yù)算為18萬(wàn)，房包早、散客、送餐均能完成全年預(yù)算指標(biāo)。
    2、成本費(fèi)用的控制。
    從婚宴上，進(jìn)行調(diào)整成本，部門配合采購(gòu)部直接從市場(chǎng)采購(gòu)婚宴用的加吉魚、多寶魚等，大大降低了成本。另外，在調(diào)整了廚師班子后，要求廚師長(zhǎng)做到盡職盡責(zé)，從初加工、制作過(guò)程、到出品層層把關(guān)，保證出品質(zhì)量。中、西廚將菜品制作時(shí)間進(jìn)行嚴(yán)格登記，尤其是西餐自助冷菜。每個(gè)環(huán)節(jié)由廚師長(zhǎng)統(tǒng)一監(jiān)督管理，落實(shí)到責(zé)任人，并做好各項(xiàng)記錄。
    明確部門工作目標(biāo)，使每一名員工都能知道我們要做什么、怎么做、達(dá)到什么效果，保證部門的信息流暢，資源共享。
    “對(duì)員工負(fù)責(zé)”。部門要求管理人員時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，主動(dòng)與員工交流溝通，了解員工生活和工作中是否有需要幫助解決的，并及時(shí)調(diào)整員工心態(tài)，使其以積極的狀態(tài)投入到工作中。員工在工作中有違反紀(jì)律的，部門進(jìn)行單獨(dú)談話，批評(píng)、教育，使其團(tuán)隊(duì)意識(shí)增強(qiáng)。朱文琪11月份在西餐廳滑倒，腳扭傷，作為部門負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)基層管理人員第一時(shí)間看望、關(guān)心，她本人非常感激并以最快的時(shí)間上崗工作。我們始終把以人為本的理念體現(xiàn)在管理督導(dǎo)實(shí)踐中，堅(jiān)持“以誠(chéng)待人、以理服人”。
    “對(duì)客人負(fù)責(zé)”。維護(hù)客人利益、讓客人滿意一直以來(lái)是我們的服務(wù)宗旨，讓客人消費(fèi)得高興是我們的目標(biāo)。部門個(gè)別管理人員仍欠缺管理經(jīng)驗(yàn)和管理綜合素質(zhì)，對(duì)于客人的需求關(guān)注的不到位，服務(wù)意識(shí)淡薄，作為部門負(fù)責(zé)人，一再針對(duì)提高管理人員服務(wù)意識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作的能力方面進(jìn)行培養(yǎng)，雖然不能有明顯的成效，但仍相信有提高管理意識(shí)的謙遜心態(tài)就會(huì)使賓客的滿意度不斷提升。綜合菜品、服務(wù)滿意度，20xx年較20xx年有了較大的提升。
    “對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)”，部門要求我們各級(jí)管理人員和員工服從上級(jí)的指揮，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，及時(shí)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，提出解決問(wèn)題的良好建議和方案。在工作時(shí)間上不計(jì)較個(gè)人得失，任勞任怨。雖然家在本市，但因?yàn)楣ぷ髟?，每個(gè)月最多回家兩次，就連母親生病也沒(méi)能親自陪上一天。愛(ài)崗敬業(yè)、顧全大局、盡職盡責(zé)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的良好品質(zhì)，使我在部門起到了帶頭作用。
    取得的成績(jī)：
    1、二月份的情人節(jié)優(yōu)惠活動(dòng)以優(yōu)雅的裝飾和精心準(zhǔn)備的菜品提高了餐廳的知名度，接待客人36對(duì)。當(dāng)天營(yíng)收為xxx元。較xxx年相比增加收入xxxx元。
    2、三八婦女節(jié)，當(dāng)天接待人次xxx，收入為xxx元。
    3、“六一”兒童節(jié)在相關(guān)部門的通力協(xié)作下，也取得了較理想的收益，當(dāng)天營(yíng)收為xxxx元。
    4、八、九月份推出了“激情啤酒節(jié)”、“海鮮自助餐節(jié)”等套裝優(yōu)惠促銷推動(dòng)了季節(jié)性銷售工作。
    5、十月份的xxxx用餐接待中，作為部門負(fù)責(zé)人，每天睡眠不足4小時(shí)，一直在廚房緊跟菜品質(zhì)量，強(qiáng)調(diào)安全問(wèn)題，抓好每一個(gè)細(xì)節(jié)，確保接待的順利，當(dāng)然，部門每一位成員都付出了很大的努力，犧牲了休息時(shí)間加班。在接待中，通過(guò)對(duì)客人的交談，客人對(duì)我們的服務(wù)很滿意，鄒平主動(dòng)給黑龍江的一位感冒的女運(yùn)動(dòng)員送上姜湯，她是通過(guò)客人打噴嚏感覺(jué)到客人可能是不舒服，這種細(xì)微的關(guān)心，打動(dòng)了客人。這也正體現(xiàn)了我們細(xì)節(jié)培訓(xùn)的成效。付出就會(huì)有回報(bào)，xxxx餐飲創(chuàng)收36.8萬(wàn)(含房包早7.67萬(wàn))，并收到客人書面表?yè)P(yáng)信數(shù)封和錦旗兩面。
    不足之處：
    1、在暗訪中，西餐送餐服務(wù)沒(méi)有按照sop標(biāo)準(zhǔn)配備花瓶，餐具為一次性餐具，并且直接接觸到桌面，菜品配料不齊;早餐服務(wù)程序不符合標(biāo)準(zhǔn)。
    2、由于日常管理工作不嚴(yán)謹(jǐn)，工作重點(diǎn)、主次不清晰，因此，在酒店質(zhì)量委及部門的檢查中，屢次出現(xiàn)違紀(jì)和操作標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范事例，被酒店質(zhì)量委評(píng)為月質(zhì)量不合格崗位兩次。
    3、對(duì)應(yīng)市場(chǎng)及客源產(chǎn)品調(diào)整程度不夠，特色不突出，西餐調(diào)整廚房廚師班子，更新了菜品。
    4、在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工管理中沒(méi)有形成良好的循環(huán)，人員短缺，新員工到崗后，前廳和后廚對(duì)員工的技能培訓(xùn)開(kāi)展不到位，一是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、程序達(dá)不到北方公司sop要求。
    5、西餐夜班多次被mod查出偷吃問(wèn)題，盡管部門管理者也進(jìn)行多次抽查，但問(wèn)題仍未得到解決，“在位不到位”便是管理西餐問(wèn)題的最好體現(xiàn)，因此，將在20xx年進(jìn)行“狠抓嚴(yán)管”，杜絕浪費(fèi)成本、偷吃偷喝等不良風(fēng)氣的形成。
    6、在下半年暗訪中，西餐出現(xiàn)問(wèn)題較多。
    中餐取得的成績(jī)：
    1、1—2月份做了冬季滋補(bǔ)湯類美食節(jié)，客人反響較好。
    2、六月份北方公司明察工作中，員工微笑周到的服務(wù)以得到檢查組領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
    3、八月份舉辦了以“激情啤酒節(jié)”為主題，同時(shí)每天一種海鮮特價(jià)銷售得到客人的好評(píng)。
    4、調(diào)整中廚房管理班子，隨之調(diào)整零點(diǎn)菜品和婚宴個(gè)別菜品，客人對(duì)新口味、新特色給與了較好的評(píng)價(jià)，但菜品種類還有待于增加。
    5、xx期間，中餐包房昆侖廳xx月22日收入xxxxxx元，創(chuàng)酒店開(kāi)業(yè)以來(lái)，單個(gè)包房收入最高。
    6、圓滿接待了大統(tǒng)紡織會(huì)議，并承接了區(qū)政府高規(guī)模的用餐任務(wù)，雖有細(xì)節(jié)溝通方面的遺缺，但員工們的工作狀態(tài)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得到區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
    7、安排中餐領(lǐng)班張玉棟、中餐主管段海霞去北方公司酒店管理學(xué)校學(xué)習(xí)，取得了優(yōu)異的成績(jī)，并在部門進(jìn)行了學(xué)習(xí)心得分享。
    8、完善婚宴接待，在兄弟部門的配合下，最大可能的為客人提供周到的服務(wù)，上菜及時(shí)、菜品質(zhì)量較好是客人對(duì)我們的評(píng)價(jià)，從而達(dá)到婚宴服務(wù)零投訴;在酒水管理上，吸取20xx年工作不足，制作了酒水暫存管理表，宴會(huì)現(xiàn)場(chǎng)有專人管理酒水，客人反映我們酒水管理較專業(yè)，是四星級(jí)酒店優(yōu)秀管理服務(wù)的體現(xiàn)。
    9、部門員工在包房服務(wù)上，多次收到客人表?yè)P(yáng)信。
    不足之處：
    1、管理人員在工作經(jīng)驗(yàn)及標(biāo)準(zhǔn)方面欠缺，服務(wù)中缺乏特色與個(gè)性化，體現(xiàn)出服務(wù)細(xì)節(jié)的不足(如點(diǎn)菜人員的技巧、經(jīng)驗(yàn);服務(wù)中細(xì)節(jié)關(guān)注不夠;員工菜品知識(shí)欠缺;服務(wù)語(yǔ)言不到位;)。
    2、明查衛(wèi)生工作檢查中，查出中餐衛(wèi)生死角，出現(xiàn)了這樣低級(jí)的管理問(wèn)題，日常檢查、督導(dǎo)工作的不到位，部門管理人員負(fù)主要責(zé)任，并在今后工作中，每周進(jìn)行一次衛(wèi)生大檢查，要求各區(qū)域每天做衛(wèi)生，并檢查效果，尤其宴會(huì)結(jié)束后，要安排充足人員進(jìn)行衛(wèi)生徹底清掃，尤其對(duì)死角和不易清掃的部位，要重點(diǎn)處理和檢查。
    3、產(chǎn)品在調(diào)整過(guò)程中特色不顯著，品牌建立緩慢，雖然菜品的調(diào)整得到了客人的認(rèn)可，但是特色菜品、品牌菜品并沒(méi)有扎根于客人的心里，因此當(dāng)務(wù)之急就是樹(shù)立我們的特色菜品，也是20xx年上半年的主要工作目標(biāo)之一。
    看到了部門取得的成績(jī)和各方面的不足，我意識(shí)到部門管理的松散和執(zhí)行力所存在的問(wèn)題，因此20xx年將從細(xì)節(jié)抓起，從培訓(xùn)中提升服務(wù)水平，從管理中出品質(zhì)，逐級(jí)管理、落實(shí)。
    1、講安全，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)。
    加強(qiáng)安全教育，對(duì)于各環(huán)節(jié)易發(fā)生安全問(wèn)題的進(jìn)行重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)。
    2、抓培訓(xùn)，提升質(zhì)量。
    嚴(yán)格按照20xx年50小時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃和餐飲部sop培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)計(jì)劃已制定完畢)，考核，并達(dá)到效果。
    3、控制成本，增加利潤(rùn)。
    加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備、餐具、易耗品等的管理，嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)制度和賠償制度，控制電能使用，杜絕長(zhǎng)流水，充分利用原材料，以最小的成本創(chuàng)造最大的價(jià)值。
    4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定。
    部門員工與酒店統(tǒng)一思想，加強(qiáng)與員工的思想交流，重視員工的建議和意見(jiàn)，切實(shí)“對(duì)員工負(fù)責(zé)”。
    在這里，要特別感謝北方公司以及各部門領(lǐng)導(dǎo)的的檢查和指導(dǎo)，針對(duì)餐飲部的這些問(wèn)題，我們馬上召開(kāi)會(huì)議，作出深刻反省以及整改意見(jiàn)，具體的整改意見(jiàn)將在本月25日全部整改完畢。
    我們每一個(gè)人，都希望看到這個(gè)團(tuán)隊(duì)的輝煌，可是我們管理人員的管理意識(shí)、業(yè)務(wù)水平的差距，再加上不能夠全身心投入到切實(shí)的工作中，管理工作缺乏原則性，沒(méi)有主見(jiàn)等，使我們工作存在著太多的漏洞，我作為部門管理者，深感到仍要做的工作還有很多，細(xì)節(jié)上需要改變和完善的還有很多，所以，我們不僅要努力完成考核指標(biāo)，還要加強(qiáng)日常工作的疏導(dǎo)、管理、培訓(xùn)，20xx年我將從基礎(chǔ)細(xì)節(jié)管理，嚴(yán)格執(zhí)行公司管理制度“深疼厚愛(ài)，狠抓嚴(yán)管”。
    目前部門面臨的服務(wù)提升困難還是人員的合理配置以及服務(wù)培訓(xùn)體制的建立，實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)期較短，前兩個(gè)月的適應(yīng)期，半年實(shí)習(xí)期的學(xué)生，積極努力工作就只有四個(gè)月，員工流動(dòng)性較大，不能較快的培養(yǎng)骨干力量，20xx年部門通過(guò)合理申請(qǐng)?zhí)嵘糠终絾T工的工資，來(lái)建立部門優(yōu)秀員工體制，但是，建立健全良好的人力資源體制，仍需要酒店以及人力資源部門給予支持。
    最后，我要代表部門向辛苦工作的員工表達(dá)謝意，是大家共同的付出才有部門的收獲。我們都是從基層做起，深知只有在不斷的小事情中跌倒了爬起來(lái)才會(huì)成熟，才會(huì)完美。作為部門負(fù)責(zé)人，應(yīng)該好好深思、總結(jié)一年來(lái)的管理工作，取其精華，去其糟粕。
    我在這里向大家明確20xx年的工作方向，將從部門的細(xì)節(jié)管理到經(jīng)營(yíng)發(fā)展為目標(biāo)，大家以積極的心態(tài)和工作狀態(tài)全力配合，榮辱共勉。去努力爭(zhēng)取我們的市場(chǎng)，迎接明年新的工作任務(wù)。
    乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，相信有酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任以及部門全體員工的努力，樹(shù)起我們的特色餐飲品牌，20xx年餐飲部會(huì)是一個(gè)嶄新的面貌。
    最后感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)餐飲部過(guò)去一年來(lái)工作的支持和配合!
    謝謝大家!
    主要負(fù)責(zé)人年度述職報(bào)告篇六
    通過(guò)此次市場(chǎng)調(diào)研，使我更深刻地認(rèn)識(shí)到人力資源管理在企業(yè)中的重要性：企業(yè)只有重視人力資源的管理，才能有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，才能取得良好的效益。由于所學(xué)知識(shí)有限，只能對(duì)企業(yè)人力資源的部分進(jìn)行分析，因而無(wú)法做到全面的、深層次的分析。
    xx國(guó)際飯店在員工的招聘和錄用工作中將主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中，通過(guò)嚴(yán)格的面試、錄用測(cè)驗(yàn)等方式獲得求職者的信息，從而判斷求職者的技能、知識(shí)是否與工作要求相符。同時(shí)，酒店在招聘員工時(shí)也向求職者全面客觀的介紹酒店情況，員工工作的內(nèi)容、要求，酒店所能為員工提供的培訓(xùn)、晉升、薪酬、福利等，使求職者能從這些信息中判斷自己對(duì)所應(yīng)聘的工作是否滿意，是否能勝任其職。這一做法有助于xx國(guó)際飯店選擇到更優(yōu)秀的員工，也有助于員工堅(jiān)定其在酒店長(zhǎng)期工作和奮斗的信心，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
    xx國(guó)際飯店從員工進(jìn)店開(kāi)始就指導(dǎo)員工確定自身的職業(yè)目標(biāo)，幫助其設(shè)計(jì)個(gè)人的成長(zhǎng)計(jì)劃，并為員工提供適當(dāng)?shù)陌l(fā)展機(jī)會(huì)。這樣做減少了員工的流失，提高了員工的滿意感。
    酒店大酒店采用的較為有效的職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)實(shí)踐方法有如下幾種：
    (一)重視員工培訓(xùn)。
    在酒店迅猛發(fā)展的今天，xx國(guó)際飯店的管理者認(rèn)識(shí)到人是酒店成功諸因素中的第一要，只有高素質(zhì)的員工才能提高酒店的競(jìng)爭(zhēng)力。他們不只強(qiáng)調(diào)短期的經(jīng)濟(jì)效益，并不因?yàn)榕嘤?xùn)工作會(huì)增加企業(yè)成本費(fèi)用、降低利潤(rùn)額而勿視對(duì)員工的培訓(xùn)。因而，xx國(guó)際飯店的管理者本著“員工第一”的原則，重視員工的培訓(xùn)工作，給他們提供各種再充電的機(jī)會(huì)。針對(duì)員工的特點(diǎn)提供一系列的培訓(xùn)指導(dǎo)，除了課堂培訓(xùn)外還有臨時(shí)代理主管負(fù)責(zé)等參與式、啟發(fā)式等多種方式。員工培訓(xùn)是全方位的，除了各種崗位技能培訓(xùn)，還有全面的素質(zhì)培訓(xùn)。
    (二)建立店內(nèi)招聘系統(tǒng)。
    xx國(guó)際飯店應(yīng)采取公開(kāi)方式如布告牌向全體員工提供空缺職位的信息，使符合要求的員工有機(jī)會(huì)參與應(yīng)征。同時(shí)，在酒店職位發(fā)生空缺時(shí)，首先應(yīng)在店內(nèi)進(jìn)行公開(kāi)招聘補(bǔ)充，鼓勵(lì)員工只要好好干就有提升機(jī)會(huì)，給員工以發(fā)展的空間。當(dāng)酒店內(nèi)無(wú)法補(bǔ)充時(shí)，再?gòu)牡晖膺M(jìn)行補(bǔ)充。
    (三)定期的工作變動(dòng)。
    酒店員工特別是服務(wù)第一線的員工通常工作比較單一。員工長(zhǎng)期從事重復(fù)的工作容易產(chǎn)生厭煩情緒，服務(wù)質(zhì)量也會(huì)降低。xx國(guó)際飯店通過(guò)工作輪換，安排臨時(shí)任務(wù)等途徑變動(dòng)員工的工作，給員工提供各種各樣的經(jīng)驗(yàn)，使他們熟悉多樣化的工作。通過(guò)員工交叉培訓(xùn)、工作輪換，既可以在一定程度上避免員工對(duì)單調(diào)崗位工作的厭煩，提高員工的工作積極性，又能節(jié)約酒店人力成本。此外，通過(guò)輪崗，使員工不僅掌握多種崗位的服務(wù)技能，同時(shí)還熟悉其他崗位的服務(wù)程序，有助于提高部門之間工作的協(xié)調(diào)。
    (四)為員工提供自我評(píng)估的工具。
    員工要樹(shù)立正確的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃必須要充分認(rèn)識(shí)自己、了解自己，從而才能確定切實(shí)可行的職業(yè)目標(biāo)。xx國(guó)際飯店采用了一套《人才基本素質(zhì)測(cè)評(píng)軟件》為員工進(jìn)行自我評(píng)估提供幫助，該軟件可以對(duì)每一位申請(qǐng)職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的員工進(jìn)行測(cè)試，通過(guò)測(cè)試，測(cè)試者能了解到自己最大的潛能和最適合從事的職位，從而能很快確定自己的發(fā)展方向，并在實(shí)踐中最大限度的發(fā)揮自己的潛能。
    (五)提供多種晉升途徑。
    酒店中，服務(wù)第一線的員工往往發(fā)展前途只有一條，便是提升到管理崗位。盡管不少優(yōu)秀的服務(wù)人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和鍛煉后走上了管理崗位，并且完全能夠勝任行政管理。然而，也有不少優(yōu)秀的服務(wù)人員卻無(wú)法做好行政管理工作，或者不喜歡從事行政管理工作，而服務(wù)工作第一線卻失去了一批骨干。
    對(duì)此，xx國(guó)際飯店為前臺(tái)服務(wù)人員和后臺(tái)服務(wù)人員制定了兩類不同的晉升制度，并為每個(gè)職位設(shè)立幾個(gè)不同的等級(jí)。優(yōu)秀的服務(wù)人員可晉升職位級(jí)別，增加工資，卻不必脫離服務(wù)第一線。不同等級(jí)的服務(wù)員需承擔(dān)不同的職責(zé)。例如：高級(jí)服務(wù)員不僅需完成自己的服務(wù)工作，而且需要培訓(xùn)新服務(wù)員。這樣，既可以實(shí)現(xiàn)酒店對(duì)優(yōu)秀員工的有效吸引力，又可以使企業(yè)達(dá)到合理用人的目的。
    酒店的成功離不開(kāi)員工的創(chuàng)造性、積極性的發(fā)揮。作為服務(wù)第一線的員工，他們比管理者更了解顧客的需求和要求，更能發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題。為此，xx國(guó)際飯店為員工營(yíng)造了一種和諧的大家庭氣氛，使員工能充分發(fā)表意見(jiàn)，積極參與管理，如總經(jīng)理接待日等方式，通過(guò)與員工雙向溝通，使酒店管理者可以做出更優(yōu)的決策，此外，xx國(guó)際飯店的管理者不僅加強(qiáng)與企業(yè)現(xiàn)有員工之間的溝通，而且也要重視與“跳槽”員工的交流，因?yàn)楣芾碚哒J(rèn)為這些員工往往比酒店現(xiàn)有員工更能直接、詳實(shí)的指出經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題。通過(guò)深入了解員工“跳槽”的原因，采取相應(yīng)的措施，以便更好解決酒店經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題。
    xx國(guó)際飯店讓員工參與管理，進(jìn)一步發(fā)揮了員工的主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)了員工的工作責(zé)任感，使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望，更愿和管理人員合作，做好服務(wù)工作。此外，該酒店除了鼓勵(lì)員工參與管理之外，還進(jìn)一步采用授權(quán)方式，把一部分決策下放給員工，讓員工根據(jù)具體情況對(duì)客人的問(wèn)題做出迅速的反應(yīng)，這樣極大的激發(fā)了員工的積極性。
    相對(duì)于其他行業(yè)來(lái)說(shuō)，酒店員工一般工作壓力較大，可自由支配的時(shí)間較少，xx國(guó)際飯店的管理者從生活上多關(guān)心員工，為員工提供各種方便。首先，管理者應(yīng)高度重視員工宿舍，員工餐廳的建設(shè)，為員工提供各種文體活動(dòng)場(chǎng)所，豐富員工的業(yè)余精神生活，真正為員工營(yíng)造一個(gè)“家外之家”。其次，管理人員還對(duì)員工進(jìn)行感情投入。在節(jié)日、員工生日的時(shí)候送上賀卡、禮物等表示祝福。如果員工家里有什么困難，盡力提供支持與幫助，解除了員工的后顧之憂。
    xx國(guó)際飯店從員工的需要出發(fā)，建立了一套完善的報(bào)酬體系。它包括直接報(bào)酬、間接報(bào)酬、非金錢性報(bào)酬三方面內(nèi)容。
    (一)直接報(bào)酬。
    直接報(bào)酬主要指酒店為員工提供的基本工資、加班費(fèi)、津貼、獎(jiǎng)金等。為了提高服務(wù)人員的待遇，酒店推行以崗位工資為主的崗職工資制度。崗職工資制是從總經(jīng)理到員工按決策層、領(lǐng)導(dǎo)層、服務(wù)層分成許多級(jí)別，各級(jí)別有因技術(shù)工種的不同有所不同的工資制度。這樣可以避免單純按行政級(jí)別來(lái)劃分工資高低，工作多年的服務(wù)人員的工資還比不上初出茅廬的管理人員的工資的不合理的現(xiàn)象。
    (二)間接報(bào)酬。
    間接報(bào)酬主要指員工的福利。xx國(guó)際飯店采用統(tǒng)一的方式，為員工提供醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老金、帶薪假期等福利。
    (三)非金錢性報(bào)酬。
    酒店管理人員認(rèn)識(shí)到員工的需要是多方面的既有物質(zhì)的需要，又有精神的需要。因而，管理人員應(yīng)適當(dāng)?shù)目紤]員工的精神需要，通過(guò)各種精神鼓勵(lì)措施來(lái)激勵(lì)員工，如評(píng)選“最佳員工”、授予“崗位能手”稱號(hào)等。管理人員還應(yīng)注意到：不同的員工的精神滿足是不同的。并根據(jù)員工個(gè)人的差別有針對(duì)性的采用各種激勵(lì)手段。如有的員工希望有良好的人際關(guān)系，酒店就組織一些文藝活動(dòng)、聯(lián)誼會(huì)等社交活動(dòng)以滿足他們的需求;有的員工希望受人尊敬，擁有較高的威望，酒店可通過(guò)授予各種榮譽(yù)稱號(hào)來(lái)激勵(lì)他們。
    通過(guò)以上幾方面的調(diào)查，可以看出xx國(guó)際飯店的管理者是真正重視員工，把員工放在首位，切實(shí)把“員工第一”運(yùn)用到酒店的人力資源管理中。正因?yàn)槿绱?，xx國(guó)際飯店才能在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中，吸引和留住優(yōu)秀的員工，使企業(yè)有一支穩(wěn)定的、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，得到各方朋友的肯定。
    主要負(fù)責(zé)人年度述職報(bào)告篇七
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
     ２０２１年，在市委堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，市人大及其常委會(huì)有力監(jiān)督，市政府關(guān)心支持、市政協(xié)民主監(jiān)督以及上級(jí)法院的監(jiān)督指導(dǎo)下，我堅(jiān)持以***新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院干警，深入學(xué)習(xí)貫徹***法治思想，認(rèn)真落實(shí)***全面依法治國(guó)工作會(huì)議精神，堅(jiān)持服務(wù)大局、司法為民、公正司法，充分發(fā)揮審判職能作用，縱深推進(jìn)法治儀征建設(shè)，為奪取疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展“雙勝利”提供有力司法保障?，F(xiàn)將今年以來(lái)的思想工作情況匯報(bào)如下：
     始終堅(jiān)持以***法治思想為引領(lǐng)，牢記自己政法干警、黨員身份，把***法治思想貫徹落實(shí)到人民法院工作各方面、全過(guò)程。
    *********指出，全面依法治國(guó)這件大事能不能辦好，最關(guān)鍵的是方向正不正確、政治保證是不是堅(jiān)強(qiáng)有力。黨的領(lǐng)導(dǎo)是中國(guó)特色社會(huì)主義法治之魂，作為法院主要負(fù)責(zé)人，我始終堅(jiān)持黨對(duì)法院工作的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，牢記人民法院首先是政治機(jī)關(guān)，做到旗幟鮮明講政治，不斷提升政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力。嚴(yán)格執(zhí)行《中國(guó)***重大事項(xiàng)請(qǐng)示報(bào)告條例》《中國(guó)***政法工作條例》，主動(dòng)接受市委巡察和政法委政治督
    當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看查，主動(dòng)向市委政法委報(bào)告司法改革推進(jìn)進(jìn)程，邀請(qǐng)市委政法委列席本院民主生活會(huì)，提請(qǐng)市委全面依法治市委員會(huì)出臺(tái)《綜合治理執(zhí)行難實(shí)施意見(jiàn)》。嚴(yán)格落實(shí)意識(shí)形態(tài)責(zé)任制，堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向，自覺(jué)抵制西方不正思潮，強(qiáng)化“政法姓黨”不動(dòng)搖。
    自覺(jué)用***新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝頭腦、指導(dǎo)工作，健全完善黨組中心組學(xué)習(xí)制度，制定《黨組中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃》，帶頭領(lǐng)學(xué)《***談治國(guó)理政》（第三卷），切實(shí)加強(qiáng)理想信念教育。深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)***法治思想重大意義、理論體系和豐富內(nèi)涵，結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹黨的***五中***精神，落實(shí)“十四五”規(guī)劃建議中有關(guān)法治建設(shè)和司法工作部署，抓緊謀劃推動(dòng)“十四五”時(shí)期法院改革發(fā)展，把學(xué)習(xí)成果切實(shí)轉(zhuǎn)化為推動(dòng)新時(shí)代法院工作的強(qiáng)大動(dòng)力。
    嚴(yán)格落實(shí)憲法宣誓制度，始終以憲法為根本活動(dòng)準(zhǔn)則，帶頭開(kāi)展“法治宣傳月”活動(dòng)，大力弘揚(yáng)憲法精神。認(rèn)真貫徹*********關(guān)于貫徹實(shí)施民法典的重要講話精神，組織開(kāi)展《民法典》專題教育培訓(xùn)，教育引導(dǎo)干警正確理解核心要義，確保民法典統(tǒng)一正確實(shí)施。貼近新形勢(shì)發(fā)展需要加強(qiáng)法院文化建設(shè)，依托“法潤(rùn)書香苑”閱讀陣地，開(kāi)展“磨礪青春、出彩青年”讀書觀摩會(huì)，深耕儀法文化品牌，在 “法治文化與社會(huì)治理”交流研討會(huì)上交流 “儀征經(jīng)驗(yàn)”。
     作為法院主要負(fù)責(zé)同志，我始終緊抓審判執(zhí)行工作第一要?jiǎng)?wù)，依法審結(jié)最高人民法院指定管轄的侵犯《x》等電影著作權(quán)犯罪案件，２０２１年主持召開(kāi)x次審判委員會(huì)研究討論疑難復(fù)雜案件x件，全年受理案件x件，審執(zhí)結(jié)x件，結(jié)案率x%，位居全省基層法院第三，常態(tài)化疫情防控背景下審判質(zhì)效穩(wěn)步提升。
    在疫情防控異常嚴(yán)峻，線下審判停擺的情況下，牽頭協(xié)調(diào)各方籌建駐所科技法庭，解決疫情防控下刑事審判難題，審結(jié)刑事案件x件，督促刑事審判庭依法嚴(yán)懲曹純林等x人惡勢(shì)力犯罪集團(tuán)，加快審結(jié)公安部掛牌督辦的“x”特大跨國(guó)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案、涉案金額達(dá)x億元的非法買賣外匯案等嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)犯罪x件x人，妥善審理“聯(lián)寶”“汝康”“統(tǒng)資聯(lián)”“愛(ài)晚系”等涉眾型經(jīng)濟(jì)犯罪案件x件x人。積極參與安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治，開(kāi)展破產(chǎn)企業(yè)安全生產(chǎn)排查治理專項(xiàng)行動(dòng)，審結(jié)重大責(zé)任事故案件x件x人。刑事審判庭被確定為全省法院刑事審判先進(jìn)集體。
    舉全院之力優(yōu)化法治營(yíng)商環(huán)境，配合做好市委優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專項(xiàng)巡察，推動(dòng)“辦理破產(chǎn)”“執(zhí)行合同”的x項(xiàng)子指標(biāo)提檔升級(jí)，悍馬汽車、萬(wàn)捷線纜、環(huán)球造船等x件長(zhǎng)期未結(jié)破產(chǎn)案件順利結(jié)案。自覺(jué)接受市人大常委會(huì)專題詢問(wèn)并“現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)詢”， 主動(dòng)向市委和市委政法委匯報(bào)破產(chǎn)處置重大事項(xiàng)，推動(dòng)召開(kāi)破產(chǎn)案件處置府院聯(lián)動(dòng)聯(lián)席會(huì)議，帶隊(duì)赴有關(guān)單位協(xié)商協(xié)調(diào)，助力破產(chǎn)專項(xiàng)資金設(shè)立、破產(chǎn)和執(zhí)行案件涉稅事項(xiàng)處理機(jī)制建立，審結(jié)破產(chǎn)案件x件，民二庭庭長(zhǎng)獲評(píng)“全省法院破產(chǎn)審判先進(jìn)個(gè)人”。
    妥善審理醫(yī)療、教育、就業(yè)、社會(huì)保障等民生案件x件。堅(jiān)持維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益與促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展并重，嚴(yán)厲打擊拖欠農(nóng)民工工資的行為。推進(jìn)城鄉(xiāng)居民人身?yè)p害賠償標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，上線運(yùn)行“道交一體化”平臺(tái)，審結(jié)道路交通事故等侵權(quán)類案件x件，實(shí)現(xiàn)訴前調(diào)解、訴訟立案、鑒定理賠全流程在線處理。助力和諧家庭建設(shè)，審理?yè)P(yáng)州地區(qū)首例以村委會(huì)名義提起的撤銷監(jiān)護(hù)權(quán)糾紛案，依法為陷入危困的未成年人重新指定監(jiān)護(hù)人，推動(dòng)支持起訴、法律援助、救助保障的銜接聯(lián)動(dòng)，護(hù)航未成年人健康成長(zhǎng)。扎實(shí)推進(jìn)重點(diǎn)涉訴信訪案件化解攻堅(jiān)，信訪接待干警涂明珠被評(píng)為“全國(guó)法院先進(jìn)個(gè)人”。
    帶領(lǐng)執(zhí)行干警攻堅(jiān)克難，現(xiàn)場(chǎng)指揮服務(wù)“六穩(wěn)”“六?！睂ｍ?xiàng)集中執(zhí)行行動(dòng)，圍繞“切實(shí)解決執(zhí)行難”目標(biāo)，著力構(gòu)建聯(lián)動(dòng)執(zhí)行機(jī)制，推動(dòng)市自然資源和規(guī)劃局與市法院同步升級(jí)不動(dòng)產(chǎn)遠(yuǎn)程查封系統(tǒng)，完善綜合治理執(zhí)行難工作格局。深化執(zhí)行機(jī)制改革，推進(jìn)“x”模式迭代升級(jí)，建成執(zhí)行案件“中間柜”，推行“無(wú)紙化辦案”，強(qiáng)化案件節(jié)點(diǎn)管理，完善繁簡(jiǎn)分流、事務(wù)集約的執(zhí)行機(jī)制。加大涉民生案件執(zhí)行力度，通過(guò)執(zhí)行到期債權(quán)、提取工程款項(xiàng)，為x名勞動(dòng)者追回欠薪x萬(wàn)元。
    代化
     積極回應(yīng)群眾多元司法需求，縱深推進(jìn)“一站式”多元解紛和訴訟服務(wù)體系建設(shè)，為市域社會(huì)治理體系和治理能力的現(xiàn)代化貢獻(xiàn)司法力量和智慧。
    深入推進(jìn)一站式多元解紛和訴訟服務(wù)體系建設(shè)，統(tǒng)籌推進(jìn)“建機(jī)制、搭平臺(tái)、定規(guī)則、推應(yīng)用”四項(xiàng)重點(diǎn)工作，人民法院訴訟服務(wù)信息平臺(tái)指標(biāo)得分x分，被省法院確定為“多元解紛和訴訟服務(wù)示范單位”。 打造“法官+人民調(diào)解員+法官助理+書記員”新型速裁團(tuán)隊(duì)，激活特邀調(diào)解、小額訴訟、司法確認(rèn)三個(gè)“小程序”，x%的案件進(jìn)入簡(jiǎn)案快審綠色通道，x天內(nèi)快調(diào)快裁發(fā)出江蘇第一例司法確認(rèn)裁定書。升級(jí)導(dǎo)訴分流、調(diào)解分流、繁簡(jiǎn)分流的“三層分流機(jī)制”，訴前分流案件x件，新收案件五年來(lái)首現(xiàn)下降拐點(diǎn)，在揚(yáng)州市政法領(lǐng)域全面深化改革推進(jìn)會(huì)上介紹“儀征實(shí)踐”。
    發(fā)揮人民法庭立足基層、貼近群眾的工作優(yōu)勢(shì)，在園區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立x個(gè)審務(wù)工作站，完善庭所共建、庭局共建機(jī)制，積極融入網(wǎng)格化社會(huì)治理的基層實(shí)踐，研究出臺(tái)《無(wú)訟村居創(chuàng)建實(shí)施意見(jiàn)》，推動(dòng)全院x名員額法官、法官助理全部下沉基層網(wǎng)格。因勢(shì)利導(dǎo)打造訴源治理的特色亮點(diǎn)，把握物價(jià)部門轉(zhuǎn)變價(jià)格職能的有利契機(jī)，聯(lián)合儀征市發(fā)改委設(shè)立全國(guó)首個(gè)價(jià)格爭(zhēng)議訴調(diào)對(duì)接“一站一室”，探索行政調(diào)解、人民調(diào)解、訴訟調(diào)解“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”，最高人民法院、國(guó)家發(fā)改委、司法部聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于深入開(kāi)展價(jià)格爭(zhēng)議糾紛調(diào)解工作的意見(jiàn)》，肯定并推廣三調(diào)聯(lián)動(dòng)的“儀征模式”。
    將普法融入審判工作點(diǎn)點(diǎn)滴滴，出臺(tái)《關(guān)于打造“五通”工程的實(shí)施方案》，精心打造矛盾化解、巡回審判、法治宣傳、司法送達(dá)和協(xié)助執(zhí)行五個(gè)“村村通”工程，走進(jìn)劉集鎮(zhèn)古井村公開(kāi)開(kāi)庭審理“鋸樹(shù)傷人案”。充分發(fā)揮典型案例指導(dǎo)示范效應(yīng)，徐亮、柳遠(yuǎn)花遺棄案入選“全省維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益十大典型案例”。持續(xù)做好司法擁軍工作，成立儀征市老兵權(quán)益維護(hù)和矛盾訴調(diào)對(duì)接工作領(lǐng)導(dǎo)小組，深入駐軍營(yíng)地開(kāi)展法治講座，邀請(qǐng)官兵走進(jìn)法院旁聽(tīng)案件庭審。
     在取得成績(jī)的同時(shí)，我也深知自身和法院工作還存在一些問(wèn)題和困難：法治文化與法院文化的融合還需要不斷加深，法院干警的法治精神、法治意識(shí)、法治觀念尚未完全入腦如心；法治宣傳教育的形式和內(nèi)容還有待不斷創(chuàng)新；智慧法院建設(shè)、現(xiàn)代科技與司法工作的深度融合還需進(jìn)一步探索推進(jìn)等等。
     針對(duì)這些問(wèn)題，我將認(rèn)真履行推進(jìn)法治建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé)，立足審判實(shí)際，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院干警，更好擔(dān)負(fù)起新時(shí)代人民法院職責(zé)使命，以高度的法治文化自覺(jué)、堅(jiān)定的法治文化自信，不斷推動(dòng)法治建設(shè)的理論創(chuàng)新和實(shí)踐創(chuàng)新，進(jìn)一步營(yíng)造全民學(xué)法守法用法的良好法治氛圍。
    主要負(fù)責(zé)人年度述職報(bào)告篇八
    年初以來(lái)，在市委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在安監(jiān)局的大力支持下，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針，以上級(jí)一系列安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，不斷強(qiáng)化安全生產(chǎn)宣傳教育，抓好安全檢查制度，落實(shí)大量整改事故隱患，突出專項(xiàng)治理，圓滿完成了市政府下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，有力地促進(jìn)了徐塘辦事處經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和諧發(fā)展，為人民群眾安居樂(lè)業(yè)提供了安全保障。
    (一)高度重視，真抓實(shí)干。徐塘辦事處一直十分重視安全生產(chǎn)工作，具體表現(xiàn)在：辦事處安委會(huì)成員繼續(xù)得到充實(shí)和加強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)在每次開(kāi)會(huì)時(shí)都強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)工作，另外經(jīng)常召開(kāi)專題會(huì)議，在每次安全檢查中，辦事處領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，帶領(lǐng)安監(jiān)人員進(jìn)村入企，仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)隱患當(dāng)場(chǎng)整改或限期整改。由于領(lǐng)導(dǎo)高度重視，所以安監(jiān)人員和其他單位，不馬虎不松懈。從宣傳到召開(kāi)會(huì)議，從布置到檢查，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)著手抓，安全人員一齊抓的工作局面。
    (二)廣泛宣傳，形成氛圍。為使廣大干部職工在思想上高度重視安全工作，在行為規(guī)范上保證安全，通過(guò)廣泛的宣傳教育，使轄區(qū)內(nèi)廣大干部職工群眾增強(qiáng)了安全生產(chǎn)法律觀念和法律意識(shí)。我們緊緊圍繞《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)違法行為行政處罰辦法》《江蘇省安全生產(chǎn)管理規(guī)定》等法律法規(guī)來(lái)進(jìn)行宣傳。采取宣傳車、懸掛橫幅、張貼小標(biāo)語(yǔ)等多種形式來(lái)營(yíng)造安全生產(chǎn)工作良好氛圍。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我們共出動(dòng)宣傳車50余次，掛過(guò)路橫幅150余條，張貼小條幅1000多條，廣播宣傳100余次及在廠區(qū)、車間、重點(diǎn)地段有各種安全警示牌、標(biāo)語(yǔ)、宣傳欄等，收到了良好的效果。
    (三)制度措施，狠抓落實(shí)。隨著招商引資工作力度加大，各類企業(yè)發(fā)展，企業(yè)安全工作重要性日益突出，我們采取多項(xiàng)措施抓好安全工作。這項(xiàng)措施主要有：
    (1)各項(xiàng)制度落實(shí)，我們以江蘇省安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)活動(dòng)內(nèi)容為準(zhǔn)則，要求各類企業(yè)、各村(居)、各單位都要制定嚴(yán)格的安全生產(chǎn)各項(xiàng)管理制度。
    (2)進(jìn)駐企業(yè)必須保證安全工作做到實(shí)處，凡是由招商引資進(jìn)駐辦事處的企業(yè)在開(kāi)工時(shí)必須落實(shí)“三同時(shí)制度”，在施工過(guò)程中，必須把安全工作放在第一重要位置，確保不發(fā)生任何事故。
    (3)簽訂責(zé)任狀，落實(shí)好安全生產(chǎn)責(zé)任制，是搞好安全生產(chǎn)工作的關(guān)鍵。辦事處在與市政府簽訂責(zé)任狀后，便與各村(居)、企業(yè)簽訂“安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任狀”。做到年終及時(shí)總結(jié)，獎(jiǎng)罰分明。
    (4)持之以恒，常抓不懈，查隱患、查苗頭、查規(guī)章制度，每月中旬進(jìn)行拉網(wǎng)式大檢查，采取重點(diǎn)檢查，突出檢查，專項(xiàng)治理及多種檢查形式。
    (5)堅(jiān)持每月18日召開(kāi)安監(jiān)員列會(huì)，上傳下達(dá)及時(shí)調(diào)度，交流總結(jié)查找問(wèn)題，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
    (7)進(jìn)一步規(guī)范了檔案、健全了臺(tái)帳，保證了辦公場(chǎng)所人、財(cái)、物的投入，改善了工作條件。
    (四)從細(xì)從嚴(yán)查處隱患。根據(jù)市安監(jiān)局的要求，結(jié)合辦事處的實(shí)際情況，我們統(tǒng)一思想，組織力量，集中時(shí)間，在結(jié)合大檢查的基礎(chǔ)上首先重點(diǎn)進(jìn)行了一是煙花爆竹專項(xiàng)整治，對(duì)4家銷售點(diǎn)進(jìn)行了督察督辦，確保安全規(guī)范，對(duì)無(wú)證違規(guī)攤點(diǎn)進(jìn)行清除，對(duì)其他商鋪和居民分別簽定了責(zé)任書。二是結(jié)合市化治辦開(kāi)展的化工行業(yè)專項(xiàng)整治對(duì)本轄區(qū)化工企業(yè)進(jìn)行徹底檢查和整治3家化工廠，除1家停產(chǎn)，其余兩家已達(dá)標(biāo)順利通過(guò)聯(lián)合組的檢查驗(yàn)收。三是在建筑行業(yè)著重開(kāi)展了安全警示和防護(hù)的督促督辦活動(dòng)，對(duì)_一條街、_園和_鞋廠及_×小學(xué)內(nèi)施工中的安全隱患，辦事處安監(jiān)人員多次到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)施工方、施工人、責(zé)任人進(jìn)行宣傳教育，并及時(shí)下達(dá)整改通知書。_×的13戶、_×居委會(huì)原中心小學(xué)教工宿舍16戶危房進(jìn)行說(shuō)服教育，限期搬遷、整修，并同當(dāng)事人簽訂責(zé)任書。四是狠抓交通管理。對(duì)__2處草危橋進(jìn)行維護(hù)和協(xié)調(diào)重建。_×在無(wú)交通信號(hào)的交叉路口設(shè)有專兼職安全員看護(hù)，并對(duì)_×路與路等無(wú)紅綠燈的交匯點(diǎn)存在隱患及時(shí)向有關(guān)部門進(jìn)行反映。五是對(duì)易燃易爆有壓力容器特種設(shè)備的板材廠、小浴室、冷庫(kù)進(jìn)行專項(xiàng)普查和整治達(dá)58臺(tái)套，使其軟硬件規(guī)范有明顯提高，操作人員安全意識(shí)大大增強(qiáng)。六是對(duì)人員密集場(chǎng)所和板材廠、加油站等重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行消防的專項(xiàng)檢查和整治，建立了組織。
    主要負(fù)責(zé)人年度述職報(bào)告篇九
    大家好。
    根據(jù)支行的安排，我到營(yíng)業(yè)室工作擔(dān)任分理處主任，xx年在支行領(lǐng)導(dǎo)的支持下，經(jīng)過(guò)營(yíng)業(yè)室全體人員的共同努力，較好地完成了各項(xiàng)工作?，F(xiàn)把自己過(guò)來(lái)的工作情況述職如下：
    在工作中自己嚴(yán)格要求，要求員工做到的自己首先做到，堅(jiān)持早來(lái)晚走，起模范帶頭作用，在處理問(wèn)題上本著“公開(kāi)、化平、公正”的態(tài)度，以事實(shí)為依據(jù)，不偏袒，以理服人。剛?cè)I(yíng)業(yè)室的時(shí)候，大家的思想多少有些波動(dòng)，自己先后和多名員工進(jìn)行座談，了解情況，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。
    為規(guī)范各種業(yè)務(wù)操作流程的正常開(kāi)展，在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，對(duì)一些不完善的規(guī)章制度及時(shí)進(jìn)行規(guī)范，制定了柜員崗位制、崗位職責(zé)考核辦法、柜員業(yè)務(wù)量考核及效益工資分配辦法等一系列規(guī)章和辦法，適當(dāng)進(jìn)行了人員調(diào)整，建立了柜員定期進(jìn)行崗位輪換制度，達(dá)到了全面提升人員素質(zhì)、更好的為業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)的目的，有力地促進(jìn)各項(xiàng)工作的實(shí)施。
    特別是制定了內(nèi)部考勤制度，規(guī)定員工上班必須簽字答到，建立了規(guī)范的晨會(huì)制度，嚴(yán)格監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度，保證了正常工作制度落實(shí)，創(chuàng)造了良好的工作氛圍。在支行組織的業(yè)務(wù)考試中，取得了團(tuán)體第一和單項(xiàng)前三名的好成績(jī)。
    在服務(wù)上，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)觀念，對(duì)員工通過(guò)晨會(huì)、個(gè)別談話加強(qiáng)教育、督導(dǎo)，常抓不懈，服務(wù)水平有了較大的提高;對(duì)高價(jià)值客戶分別制定了服務(wù)方案，滿足了客戶需求。
    為充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)室在支行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的龍頭作用，我們?cè)谧龊霉衩娣?wù)的基礎(chǔ)上，在業(yè)務(wù)營(yíng)銷上，根據(jù)支行的安排和部署，將任務(wù)分解到人，并制定了激勵(lì)措施，對(duì)完成任務(wù)好的從效益工資中進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，有效地促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展，并且自己也起到了模范帶頭作用，全年共辦理代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入xx萬(wàn)元，其中躉交保費(fèi)xx萬(wàn)元，期交保費(fèi)xx萬(wàn)元，銀行卡業(yè)務(wù)也有了較快發(fā)展，借記卡、準(zhǔn)貸記卡、貸記卡都超額完成了支行分配的任務(wù)。
    截至xx年底，營(yíng)業(yè)室各項(xiàng)存款余額xx萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)xx萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃的xx%;中間業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃的xx%;銀行卡發(fā)卡量119259張，比年度計(jì)劃多發(fā)行7759張;通過(guò)全體員工的共同努力，較好地完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo)，真正起到了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的龍頭作用。
    對(duì)大客戶我定期給客戶送回單服務(wù)上門，并解決客戶的一些業(yè)務(wù)需求，通過(guò)走訪，也增進(jìn)了感情交流，受到了客戶的好評(píng)，收到了較好的效果，這些客戶的存款較年初均有大幅度增加。
    在xx路分理處撤并營(yíng)業(yè)室的過(guò)程中，對(duì)分理處的部分客戶與主任及有關(guān)人員一起進(jìn)行了走訪，征求意見(jiàn)，使大部分客戶留在了我行。
    在稅務(wù)系統(tǒng)代保管資金在我行開(kāi)立帳戶的過(guò)程中我服務(wù)上門，辦理開(kāi)戶手續(xù)，并把辦理好的開(kāi)戶證等資料送回客戶單位，取得了較好的效果，客戶對(duì)我們的工作表示滿意。
    在xx年的工作中，雖然取得了一些成績(jī)，這也是我們營(yíng)業(yè)室全體同志共同努力的結(jié)果，自己在工作中也還存在一些不足之處：
    1、在柜面服務(wù)上抓的不是很得力，還跟不上形勢(shì)的需要，還需要進(jìn)一步提高。
    2、在員工管理中考慮、處理某些問(wèn)題時(shí)不夠周到。
    3、本人的綜合素質(zhì)有待提高，業(yè)務(wù)水平不夠全面，管理能力仍需加強(qiáng)。
    針對(duì)自己的不足，在今后的工作中注意抓重點(diǎn)環(huán)節(jié)和薄弱環(huán)節(jié)，如人員交流、服務(wù)水平提高等問(wèn)題，繼續(xù)做好高效質(zhì)優(yōu)客戶的維護(hù)工作，同時(shí)做好新業(yè)務(wù)的營(yíng)銷，充分發(fā)掘市場(chǎng)潛力，開(kāi)發(fā)新客戶，和營(yíng)業(yè)室的全體同事一起，使各項(xiàng)工作都能發(fā)揮龍頭作用，創(chuàng)建服務(wù)優(yōu)質(zhì)，文明和諧的營(yíng)業(yè)室。
    我的述職結(jié)束，不當(dāng)之處，請(qǐng)大家批評(píng)指正，謝謝大家!
    主要負(fù)責(zé)人年度述職報(bào)告篇十
    20xx年元月份我來(lái)到***項(xiàng)目部從事質(zhì)安部主任工作以來(lái)，在業(yè)主、監(jiān)理、公司及項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針，履行自我的安全生產(chǎn)職責(zé)。一年來(lái)，在分局質(zhì)安部及業(yè)主、監(jiān)理的指導(dǎo)下、在項(xiàng)目部班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部室的大力支持下，在大家的幫忙下，我履行工作職責(zé)，帶領(lǐng)部室全員，進(jìn)取圍繞質(zhì)量安全職責(zé)目標(biāo)開(kāi)展工作，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情景匯報(bào)如下：
    一、勤于學(xué)習(xí)，堅(jiān)定信念。
    作為一名基層的質(zhì)量安全管理人員，我深知，必須要有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，飽滿的工作熱情、事業(yè)心和職責(zé)感。在平時(shí)工作中，我始終以一個(gè)...員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，加強(qiáng)思想政治理論的學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在政治思想上始終與項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持高度一致，堅(jiān)持清醒的頭腦，虛心理解監(jiān)督，廉潔自律，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自我，警示告誡自我的行為，做一個(gè)合格的...員。在工作中自我加壓，認(rèn)真分析、解決工作中存在的問(wèn)題和不足，牢固樹(shù)立自我愛(ài)崗敬業(yè)工作作風(fēng)。
    二、不懼困難，認(rèn)真履職，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
    (一)認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)職責(zé)。
    落實(shí)安全職責(zé)是做好安全工作的關(guān)鍵所在。20xx年本項(xiàng)目具有施工難度大、任務(wù)重、施工場(chǎng)地狹窄、地質(zhì)條件復(fù)雜等諸多困難，我與項(xiàng)目部共同努力，精心組織，協(xié)調(diào)配合，實(shí)現(xiàn)了零死亡事故，零傷亡事故，零火災(zāi)、機(jī)械設(shè)備、交通事故，零環(huán)境污染事故，零職業(yè)病，零中毒事故，圓滿的完成了20xx年年度安全生產(chǎn)職責(zé)目標(biāo)。
    (二)組織開(kāi)展活動(dòng)。
    我認(rèn)真貫徹公司、分局及業(yè)主各項(xiàng)文件要求，組織項(xiàng)目部大力開(kāi)展“百日安全”、“安規(guī)月”、“安全生產(chǎn)月”、“安全大反思、大討論”、“枯期安全季”等活動(dòng)，項(xiàng)目部在今年開(kāi)展的“百日安全”活動(dòng)中被業(yè)主評(píng)選為“先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)，在年度考評(píng)中安全環(huán)保部被評(píng)為“先進(jìn)團(tuán)體”，我個(gè)人也在“百日安全”、“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中及二季度、三季度、年度考評(píng)中被評(píng)選為“先進(jìn)個(gè)人”。
    (三)抓好安全教育。
    身為安全環(huán)保部主任，在認(rèn)真執(zhí)行安全管理規(guī)章制度的同時(shí)，也充分認(rèn)識(shí)到安全教育工作的重要性。不但按照項(xiàng)目部安全培訓(xùn)計(jì)劃定期開(kāi)展安全教育培訓(xùn)活動(dòng)，我還在日常安全巡視過(guò)程中對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工人員進(jìn)行安全知識(shí)灌輸、經(jīng)過(guò)參加作業(yè)班組“班前5分鐘”活動(dòng)開(kāi)展安全知識(shí)教育、利用休息時(shí)間在施工人員宿舍經(jīng)過(guò)交談的方式對(duì)施工人員進(jìn)行安全意思教育，在今年共計(jì)組織入場(chǎng)安全教育18場(chǎng)次，培訓(xùn)人員397人.次，安全學(xué)習(xí)會(huì)議12場(chǎng)次，參加人員267人.次，各項(xiàng)專項(xiàng)安全技術(shù)培訓(xùn)14次，參加人數(shù)162人.次。
    (四)認(rèn)真落實(shí)安全檢查制度。
    在工作中，我具有高度安全生產(chǎn)職責(zé)心，堅(jiān)持每日對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視，根據(jù)工地實(shí)際情景定期開(kāi)展安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患立即督促整改，深入施工一線，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工安全細(xì)節(jié)進(jìn)行隱患排查、整改。今年共組織綜合性安全檢查18次，專項(xiàng)檢查36次，堅(jiān)持每日進(jìn)行安全巡視，在各項(xiàng)檢查、巡查中共計(jì)發(fā)現(xiàn)安全隱患192條，下發(fā)整改通知48份，整改完成189條，3條因工作完成而不需整改，整改回執(zhí)47份。經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部全體人員的共同努力本標(biāo)段順利完成年度安全職責(zé)目標(biāo)，未發(fā)生因工作失職造成的人員傷亡事故、其它職責(zé)事故或質(zhì)量缺陷。
    三、正視缺點(diǎn)，找出差距，努力克服自身不足。
    過(guò)去的一年，雖然我本人較好地履行了職責(zé)，但我深感還存在差距和不足，還有不少的問(wèn)題亟待解決，需要在今后的工作中努力克服和改善：一是不能將自我的意思很好的傳達(dá)給他人，溝通方式有待改善。二是工作方面考核不夠，制度執(zhí)行方面還不夠嚴(yán)格，在以后的工作中我將會(huì)注重實(shí)現(xiàn)制度管人，促使自我的工作水平有更大的提高。三是性格急躁，說(shuō)話時(shí)不能很好的控制自我的情緒。在以后工作中我會(huì)努力克服心浮氣躁、發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，改善不足，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。
    以上是我20xx年述職情景，誠(chéng)懇理解大家監(jiān)督、檢查和評(píng)議。多謝大家!
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    主要負(fù)責(zé)人年度述職報(bào)告篇十一
    (一)認(rèn)真落實(shí)合作醫(yī)療政策。新型農(nóng)村合作醫(yī)療是國(guó)家落實(shí)惠民政策的一項(xiàng)重大舉措。我院作為定點(diǎn)醫(yī)院，積極為參合患者和家屬提供了大量的政策咨詢和服務(wù)工作，盡快為符合政策的住院患者辦理了報(bào)補(bǔ)手續(xù)，共調(diào)查核實(shí)參合住院病人11000余人次，逐一填寫了調(diào)查記錄;辦理報(bào)補(bǔ)手續(xù)7400余人次，補(bǔ)助金額900余萬(wàn)元。
    (二)實(shí)行單病種限價(jià)，為濟(jì)困人員實(shí)行費(fèi)用減免措施。為緩解困難群眾看病問(wèn)題，我院對(duì)單純性闌尾炎、疝氣、單胎足月順產(chǎn)等10個(gè)單病種實(shí)施了最高限價(jià)。全年實(shí)施95例，讓利患者23747元。設(shè)立了15張濟(jì)困惠民病床，對(duì)經(jīng)濟(jì)困難人員免除掛號(hào)費(fèi)、診察費(fèi)等項(xiàng)目費(fèi)用，對(duì)取暖費(fèi)、降溫費(fèi)、床位費(fèi)減免10%。全年惠民67例，為患者減免醫(yī)療費(fèi)用16776元。
    (三)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家“降消”項(xiàng)目政策。凡在我院住院分娩的農(nóng)村孕產(chǎn)婦，出院時(shí)憑有關(guān)證件均給予專項(xiàng)資金補(bǔ)助，全年共計(jì)補(bǔ)助939人次，補(bǔ)助資金203880元。
    七、以行政管理為依托，強(qiáng)化各項(xiàng)管理職能。
    20xx年我院以行政管理為依托，積極為臨床一線提供保障，各行政科室充分發(fā)揮服務(wù)和管理職能，堅(jiān)持每周行政查房，按照醫(yī)院勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格衛(wèi)生、考勤和工作人員著裝的管理，較好地履行了。
    崗位職責(zé)。
    和院委會(huì)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    財(cái)務(wù)管理。20xx年財(cái)務(wù)科以《會(huì)計(jì)法》、《會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)為準(zhǔn)則，合理組織收入，嚴(yán)格控制支出，每日向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)業(yè)務(wù)收支、財(cái)產(chǎn)管理等情況，為院領(lǐng)導(dǎo)提供發(fā)展決策依據(jù)。認(rèn)真按照上級(jí)規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，做到收費(fèi)代碼與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一致，正確填寫住院病人治療費(fèi)用，繼續(xù)嚴(yán)格實(shí)行了一日清單制。20xx年業(yè)務(wù)收入較上年增長(zhǎng)21%。
    人事管理。今年我院進(jìn)行了第16次院內(nèi)兩級(jí)招聘，共招聘科主任74名，護(hù)士長(zhǎng)24名。晉職方面，全年共有4人晉升為副主任醫(yī)師(副主任護(hù)師)、6人晉升為主治醫(yī)師、7人晉升為主管護(hù)師，2人晉升為主管檢驗(yàn)技師，體現(xiàn)了醫(yī)院的人材和技術(shù)力量。
    計(jì)劃生育管理。醫(yī)院現(xiàn)有育齡婦女195人，其中一胎上環(huán)169人，新婚持證1人，半免檢25人，計(jì)劃生育任務(wù)繁重。院領(lǐng)導(dǎo)高度重視這項(xiàng)工作，專門設(shè)立了領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，院內(nèi)設(shè)計(jì)生專干，實(shí)行院科兩級(jí)管理，各科主任、護(hù)士長(zhǎng)為本科室第一責(zé)任人。婦產(chǎn)科、手術(shù)室、超聲科、檢驗(yàn)科等相關(guān)科室均設(shè)立了嚴(yán)禁非法性別鑒定和防止“四假”標(biāo)志，并對(duì)違反者制定出罰款直至開(kāi)除公職的處理規(guī)定。單月孕檢時(shí)，做到孕檢時(shí)間、人員、結(jié)果三落實(shí)，單月孕檢率達(dá)到100%。
    社會(huì)治安綜合治理和安全生產(chǎn)工作。醫(yī)院是開(kāi)放性場(chǎng)所，人員混雜，治安、保衛(wèi)工作難度很大。對(duì)此，我院定期開(kāi)展社會(huì)治安和安全生產(chǎn)大檢查，檢查防火、消防栓和鍋爐的安全使用情況。保衛(wèi)科堅(jiān)持夜間值班巡邏，全年無(wú)安全生產(chǎn)責(zé)任事故和刑事案件的發(fā)生。
    八、以精神文明創(chuàng)建為載體，扎實(shí)開(kāi)展工會(huì)工作。
    我院一直以文明單位創(chuàng)建活動(dòng)為有效載體，全面推動(dòng)醫(yī)院工作上臺(tái)階，積極開(kāi)展了以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng)。加強(qiáng)文明細(xì)胞建設(shè)，努力辦好文明學(xué)校，大力開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，推廣文明服務(wù)用語(yǔ)，掛牌上崗，文明行醫(yī)，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)顯著增強(qiáng)。在“扶貧濟(jì)困一日捐”活動(dòng)中，全院職工踴躍捐款1萬(wàn)余元。醫(yī)院好人好事層出不窮，老干病房對(duì)一離家出走10余年后因病偏癱的老人，免費(fèi)給予精心治療和生活護(hù)理，護(hù)士長(zhǎng)馮瑞君連續(xù)幾天幾夜未休息，多方聯(lián)系到其家人，家屬感動(dòng)得熱淚盈眶，當(dāng)場(chǎng)拿出現(xiàn)金表示酬謝，被護(hù)士長(zhǎng)婉言謝絕。后家屬制作了錦旗，書寫了2封。
    感謝信。
    表達(dá)感激之情。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)20xx年我院共收到感謝信20余封錦旗10余面。
    一年來(lái)，院工會(huì)把院務(wù)公開(kāi)作為落實(shí)黨的依靠方針和振興醫(yī)院的大事來(lái)抓，建立健全了一系列的。
    規(guī)章制度。
    院務(wù)公開(kāi)欄內(nèi)容經(jīng)常更換月報(bào)表及時(shí)填寫上報(bào)。按時(shí)足額上繳工會(huì)經(jīng)費(fèi)堅(jiān)持幫扶困難職工。并堅(jiān)持了院領(lǐng)導(dǎo)送生日蛋糕和在中秋、春節(jié)慰問(wèn)離退休職工和病人活動(dòng)。院工會(huì)很好地發(fā)揮了聯(lián)系行政班子和職工的橋梁和紐帶作用院工會(huì)主席韓保鋒同志被新鄉(xiāng)市總工會(huì)、市勞動(dòng)和社會(huì)保障局授予“新鄉(xiāng)市首席員工”榮譽(yù)稱號(hào)。
    縣醫(yī)院在積極做好醫(yī)療服務(wù)整體工作的同時(shí)，青年、婦女、審計(jì)、物價(jià)等工作均圓滿完成，受到了上級(jí)的好評(píng)。
    總之，經(jīng)過(guò)全院干部、職工的共同努力，積極工作，20xx年醫(yī)院工作取得了顯著成績(jī)，門診人次數(shù)242255人次，其中門診97312人次，醫(yī)技144943人次，急診2262人次，入院13628人，出院13602人，治愈率73.8%;好轉(zhuǎn)率24.4%;病床周轉(zhuǎn)次數(shù)45次，病床使用率84.7%;病房手術(shù)1695例;危重病人搶救1834人次，成功率99.1%。同時(shí),醫(yī)院還組織完成了各機(jī)關(guān)的健康體檢和高招、征兵體檢等社會(huì)公益性工作任務(wù)。
    20xx年我院工作雖取得了一定成績(jī)，但和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全縣人民對(duì)我們的要求還有一定的差距，有些工作做的不很到位。如服務(wù)態(tài)度、住院環(huán)境等。為此，在新的一年里，要求全院干部、職工增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感，明確任務(wù)，盡職盡責(zé)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)施各項(xiàng)服務(wù)承諾，提高醫(yī)療質(zhì)量，提升服務(wù)品質(zhì)，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，促進(jìn)醫(yī)院整體工作的全面提高，為全縣人民的健康事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
    五年來(lái)在省聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在聯(lián)社黨委、經(jīng)營(yíng)班子和廣大員工的支持幫助下，我團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)聯(lián)社全體職工認(rèn)真貫徹落實(shí)省聯(lián)社各項(xiàng)工作會(huì)議精神，緊緊圍繞聯(lián)社工作總體思路，帶領(lǐng)全區(qū)廣大職工解放思想、銳意進(jìn)取、扎實(shí)工作，促進(jìn)了聯(lián)社各項(xiàng)工作健康、協(xié)調(diào)、快速發(fā)展。
    下面我就五年來(lái)，在聯(lián)社的職責(zé)履行情況，簡(jiǎn)要進(jìn)行述職：
    一、聯(lián)社的基本情況和經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀。
    現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)班子由理事長(zhǎng)、主任、監(jiān)事長(zhǎng)和三名副主任共6人組成，聯(lián)社機(jī)關(guān)設(shè)置了綜合管理部、市場(chǎng)發(fā)展部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、風(fēng)險(xiǎn)管理部、稽核審計(jì)部、安全保衛(wèi)部。
    二、任職期限內(nèi)工作職責(zé)履行情況。
    五年來(lái)，我堅(jiān)持做到按照黨和國(guó)家的金融方針、政策和有關(guān)規(guī)章制度的要求，不斷規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高政治理論水平和管理能力的的重要舉措，牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，努力使自己的政治思想、理論素養(yǎng)和管理能力適應(yīng)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。本人與聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子保持高度一致，特別注重加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，不斷用先進(jìn)的思想武裝頭腦，提高自身的政治理論素質(zhì)，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，在工作中堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，認(rèn)真落實(shí)省聯(lián)社的工作部署及各項(xiàng)規(guī)章制度，始終保持與省聯(lián)社高度一致，做到“有令則行，令行禁止”，保持政令暢通。
    (一)將黨的建設(shè)，貫穿到業(yè)務(wù)發(fā)展的始終，充分發(fā)揮黨組織的核心領(lǐng)導(dǎo)作用。
    作為聯(lián)社黨委書記，我始終把黨的建設(shè)放在聯(lián)社可持續(xù)、健康發(fā)展的首要位置。在思想建設(shè)方面，聯(lián)社黨委采取多種形式加強(qiáng)黨員教育，如組織黨員干部參觀學(xué)習(xí)哈達(dá)鋪紅軍長(zhǎng)征紀(jì)念館、延安革命紅色圣地，激勵(lì)黨員干部繼承革命傳統(tǒng)，弘揚(yáng)艱苦樸素的創(chuàng)業(yè)精神;在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，我自覺(jué)將自己置于群眾的監(jiān)督之中，按制度規(guī)定和程序辦事;始終堅(jiān)持集體利益第一原則，不徇私情，嚴(yán)格紀(jì)律，加大反腐倡廉的宣傳力度，組織黨員干部進(jìn)行黨風(fēng)廉政建設(shè)教育;班子成員通過(guò)開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，統(tǒng)一了思想，明確了方向，促進(jìn)了黨員干部的作風(fēng)轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化了黨性修養(yǎng)，切實(shí)加強(qiáng)了作風(fēng)建設(shè)。
    (二)注重隊(duì)伍建設(shè)，打造運(yùn)行有序，執(zhí)行高效的員工隊(duì)伍。
    在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)上，我努力做到服從大局，服從上級(jí)主管部門的安排，與省聯(lián)社保持高度一致。始終堅(jiān)持“班長(zhǎng)抓班子、班子帶隊(duì)伍、隊(duì)伍促發(fā)展”的工作理念。堅(jiān)持民主集中制，嚴(yán)格按照議事日程辦事，做到了重大決策由黨委會(huì)討論，集體研究，集體拍板，做到政治上互相信任、思想上互相幫助、工作上互相支持、生活上互相關(guān)心。聯(lián)社作為一個(gè)集體，領(lǐng)導(dǎo)班子的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)關(guān)系到管理和服務(wù)職能的有效履行，關(guān)系到機(jī)關(guān)和基層廣大干部職工積極性和能動(dòng)性的發(fā)揮。這五年，我與班子成員分片負(fù)責(zé)基層社，與一線員工同考核、同兌現(xiàn)、同甘苦、共患難，多次組織召開(kāi)民主生活會(huì)，鼓勵(lì)大家提意見(jiàn)、說(shuō)真話、講實(shí)話，大膽開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，切實(shí)解決工作中存在問(wèn)題，消除誤會(huì)，增進(jìn)了解，達(dá)到了統(tǒng)一思想、共謀發(fā)展的目的，通過(guò)不懈努力，塑造并維護(hù)了聯(lián)社班子務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)的形象。
    在中層干部管理上，從人事制度入手，深化勞動(dòng)用工制度改革，打破陳舊用人觀念，建立富有生機(jī)與充滿活力的選人用人機(jī)制和優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。對(duì)信用社正(副)職主任、部門正(副)職經(jīng)理進(jìn)行年度政績(jī)考核，按照德、能、勤、績(jī)、廉等情況，通過(guò)組織考核，把真正能干事、想干事、會(huì)干事的年輕干部選拔到中層領(lǐng)導(dǎo)崗位，建立了能上能下的用人機(jī)制。
    在員工隊(duì)伍建設(shè)上，強(qiáng)化思想道德建設(shè)，堅(jiān)持不懈地開(kāi)展員工思想教育，增強(qiáng)員工辨別美丑、是非、榮辱的能力;對(duì)員工開(kāi)展警示教育活動(dòng),激發(fā)職工愛(ài)崗敬業(yè)、爭(zhēng)創(chuàng)一流、銳意進(jìn)取、勇于趕超的精神。經(jīng)常主動(dòng)同員工開(kāi)展談心活動(dòng)，溝通思想、交流工作;制定完善相關(guān)內(nèi)控制度，將收益與任務(wù)掛鉤，建立有效的激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工組織存款、清收不良、營(yíng)銷飛天卡等工作的積極性和創(chuàng)造性，激發(fā)經(jīng)營(yíng)活力，使人才的勞動(dòng)價(jià)值在分配中得到體現(xiàn)，激發(fā)每個(gè)員工的潛力，達(dá)到事半功倍的效果。
    (三)狠抓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)重大突破。
    20xx年至20xx年，是聯(lián)社存款增速最快、經(jīng)營(yíng)管理最規(guī)范、減虧成效最顯著的五年。五年中，聯(lián)社以改革經(jīng)營(yíng)體制為動(dòng)力，以提高經(jīng)營(yíng)效益為中心，以業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)為契機(jī)，以強(qiáng)化管理、防范風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，勇于創(chuàng)新，真抓實(shí)干，通過(guò)全體員工的不懈努力，圓滿完成了省聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，各項(xiàng)存款實(shí)現(xiàn)超常規(guī)、跨越式增長(zhǎng);各項(xiàng)貸款總量實(shí)現(xiàn)新突破;資產(chǎn)質(zhì)量有了新的提高;財(cái)務(wù)收支明顯改善，徹底甩掉歷史包袱，實(shí)現(xiàn)扭虧增盈。
    (四)營(yíng)造良好外部環(huán)境，凸顯區(qū)域金融服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。
    五年里，我?guī)ьI(lǐng)聯(lián)社班子主動(dòng)走出去，積極加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣块T和企事業(yè)單位的溝通合作，在支持農(nóng)戶、地方中小企業(yè)中實(shí)現(xiàn)互利共贏，為信用社爭(zhēng)取和營(yíng)造良好的外部環(huán)境，構(gòu)建新型的政社合作關(guān)系，開(kāi)創(chuàng)政社雙贏全面發(fā)展的新局面。為此，聯(lián)社連續(xù)三年組織召開(kāi)了“銀政、銀企團(tuán)拜會(huì)”，搭建了銀企互動(dòng)平臺(tái)，拉近了信用社與地方政府、企業(yè)客戶的距離，達(dá)到了共鑄誠(chéng)信、共謀發(fā)展、銀企共贏的目的。同時(shí)，我花了很多精力在與地方黨政各方面關(guān)系的協(xié)調(diào)溝通上，經(jīng)常深入當(dāng)?shù)卣案鹘值?、社區(qū)，廣泛宣傳我區(qū)聯(lián)社，逐步形成了各方面關(guān)心支持信用社工作的有利局面，成功吸納當(dāng)?shù)刎?cái)政建設(shè)資金，促進(jìn)了聯(lián)社的發(fā)展。我多次參加委、各街道召開(kāi)的座談會(huì)，對(duì)高新工業(yè)經(jīng)濟(jì)園區(qū)的建設(shè)主動(dòng)提供信貸資金支持，通過(guò)友好合作，一方面支持了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一方面促進(jìn)了聯(lián)社存款快速穩(wěn)定增長(zhǎng)。
    (五)建章立制，強(qiáng)化內(nèi)控制度建設(shè)。
    任職以來(lái)，我主動(dòng)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，大膽探索內(nèi)部改革，不斷完善內(nèi)控機(jī)制，安排制定了一系列的管理制度，強(qiáng)化了內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理。一是嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一層制”，不斷深化改革，20xx年成立一級(jí)法人以后，聯(lián)社初步形成了在聯(lián)社黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下的理事會(huì)決策、主任管經(jīng)營(yíng)、監(jiān)事會(huì)監(jiān)督的法人治理結(jié)構(gòu)的管理體系。通過(guò)幾年的管理運(yùn)行，社員代表大會(huì)、理事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理層(簡(jiǎn)稱“三會(huì)一層”)均能有效地發(fā)揮各自職能作用，一個(gè)相互制約又互相協(xié)作的現(xiàn)代企業(yè)治理結(jié)構(gòu)日臻成熟。20xx年省聯(lián)社實(shí)行干部交流，經(jīng)省聯(lián)社批準(zhǔn)，聯(lián)社按照聯(lián)社章程的有關(guān)規(guī)定，及時(shí)召開(kāi)了第一屆第五次社員代表大會(huì)，聘任了新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子。新班子組建以來(lái)，繼承聯(lián)社優(yōu)良傳統(tǒng)，團(tuán)結(jié)一致，敢打敢拼，確保聯(lián)社各項(xiàng)工作平穩(wěn)發(fā)展。在加快管理體制改革的同時(shí)，聯(lián)社不斷推進(jìn)農(nóng)村信用社的產(chǎn)權(quán)制度改革，通過(guò)增資擴(kuò)股，資格股轉(zhuǎn)投資股等股權(quán)改造工作，為進(jìn)一步深化了聯(lián)社產(chǎn)權(quán)制度改革，組建股份制農(nóng)村商業(yè)銀行做好準(zhǔn)備。
    二是實(shí)行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制，建立績(jī)效掛鉤制度。根據(jù)省聯(lián)社年度工作任務(wù)，結(jié)合聯(lián)社實(shí)際，認(rèn)真研究制訂落實(shí)年度目標(biāo)任務(wù)，將年內(nèi)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)逐項(xiàng)量化分解到各社，并于每個(gè)季度末召開(kāi)經(jīng)營(yíng)分析工作會(huì)議，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，為適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要，聯(lián)社從改革工資分配制度入手，加大了考核力度，將工作業(yè)績(jī)和經(jīng)營(yíng)效益直接與職工的工資收入掛鉤，年末根據(jù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況，考核兌現(xiàn)，績(jī)效工資，建立起較為科學(xué)的考核激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)了全員工作積極性，幾年來(lái)聯(lián)社職工的工資收入和福利待遇有了大幅度的提高，生活質(zhì)量和水平有了顯著改善。
    三是加強(qiáng)內(nèi)控管理。財(cái)務(wù)管理方面，率先建立全市第一家事后監(jiān)督中心，對(duì)所有網(wǎng)點(diǎn)綜合業(yè)務(wù)集中進(jìn)行監(jiān)督;建成了標(biāo)準(zhǔn)化的會(huì)計(jì)檔案中心，對(duì)全區(qū)會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行集中管理;實(shí)行考試上崗制，通過(guò)考試、考評(píng)的方式公開(kāi)競(jìng)聘會(huì)計(jì)，并實(shí)行會(huì)計(jì)委派上崗制。信貸管理方面，經(jīng)過(guò)考試、考評(píng)，聘任了客戶經(jīng)理，建立客戶中心，實(shí)行客戶經(jīng)理制;通過(guò)組織“貸款新規(guī)知識(shí)競(jìng)賽“等活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)“三個(gè)辦法一個(gè)指引”;在案件防控方面，開(kāi)展內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動(dòng)，督導(dǎo)和檢查全區(qū)信用社內(nèi)控和案防制度落實(shí)情況，全面提高聯(lián)社“內(nèi)控案防”工作水平;對(duì)監(jiān)控中心進(jìn)行改造，按照標(biāo)準(zhǔn)化的要求把原有的閉路監(jiān)控系統(tǒng)改造成遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理系統(tǒng)，有效提高了技防能力;制訂和完善了《聯(lián)社重大突發(fā)事件。
    應(yīng)急預(yù)案。
    》、《農(nóng)村信用聯(lián)社安全保衛(wèi)工作制度》和《農(nóng)村信用聯(lián)社消防安全管理制度》等一系列安全保衛(wèi)工作制度。
    四是黨群聯(lián)動(dòng)機(jī)制。深入開(kāi)展黨群聯(lián)動(dòng)機(jī)制，不斷發(fā)揮團(tuán)委、工會(huì)、女工等群眾組織作用，加強(qiáng)聯(lián)社社務(wù)民主建設(shè)，成功召開(kāi)團(tuán)員代表大會(huì)、職工代表大會(huì)、工會(huì)會(huì)員代表大會(huì)，選舉產(chǎn)生聯(lián)社團(tuán)組織、民主管理領(lǐng)導(dǎo)成員和工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)成員。
    (六)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，著力提升行業(yè)形象。
    企業(yè)文化是魂，根據(jù)聯(lián)社實(shí)際，我提出了“和諧、發(fā)展、敬業(yè)、守紀(jì)”的企業(yè)文化理念。在平時(shí)注重人文關(guān)懷，實(shí)現(xiàn)和諧管理，提高職工福利待遇，讓全體員工享受到發(fā)展帶來(lái)的成果;關(guān)心退休老職工，熱心社會(huì)公益、履行社會(huì)責(zé)任、幫助困難職工渡過(guò)難關(guān)、積極創(chuàng)建省級(jí)文明單位等。
    二、任職期間存在的不足及今后努力方向。
    在這五年的工作中，我雖然取得了一些的成績(jī)，但由于工作不夠深入、主觀努力有所欠缺、深入基層調(diào)研不夠等，工作尚存在一些不足，離上級(jí)的要求還有一定差距，在今后的工作，我將繼續(xù)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，學(xué)會(huì)用新思維、新觀念去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析研究和解決問(wèn)題，指導(dǎo)好工作實(shí)踐，提高領(lǐng)導(dǎo)管理水平;加強(qiáng)黨性鍛煉，努力在改造客觀世界的同時(shí)，自覺(jué)改造主觀世界，做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，帶頭模范遵守廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定;加大對(duì)基層的關(guān)注和調(diào)研力度，加深對(duì)基層工作和問(wèn)題的了解探討，多與職工溝通。
    三、重大經(jīng)營(yíng)管理決策和案件事故。
    本人在任職期間沒(méi)有發(fā)生過(guò)管理決策和案件事故，也無(wú)其他需要說(shuō)明的問(wèn)題。
    四、述職人聲明。
    本人鄭重聲明，本人對(duì)任職期間內(nèi)主管工作及本人相關(guān)的工作存在的風(fēng)險(xiǎn)或損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。本人鄭重承諾，對(duì)以上述職報(bào)告內(nèi)容的真實(shí)性和完整性負(fù)責(zé)，在審計(jì)過(guò)程中向?qū)徲?jì)組織提供真實(shí)和完整的資料。
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    主要負(fù)責(zé)人年度述職報(bào)告篇十二
    按照市衛(wèi)生局、省健康教育所的要求，在過(guò)去的一年里，以城鄉(xiāng)社區(qū)為重點(diǎn)，以知識(shí)服務(wù)為中心，貫徹“預(yù)防為主”的工作方針，組織開(kāi)展社會(huì)教育的各項(xiàng)工作，確保主要工作目標(biāo)落實(shí)。現(xiàn)就個(gè)人工作情況述職如下，請(qǐng)予評(píng)議。
    在市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)下和健康教育所所長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)下，主要抓了由我分管的部分業(yè)務(wù)工作。對(duì)分管的業(yè)務(wù)進(jìn)行了目標(biāo)管理。制定組織實(shí)施業(yè)務(wù)工作計(jì)劃，將任務(wù)分解安排具體到人并檢查督促落實(shí)。著重抓對(duì)分管科室的人員管理和工作指導(dǎo)，隨時(shí)掌握工作進(jìn)度。對(duì)業(yè)務(wù)工作及時(shí)地向所長(zhǎng)提合理化建議和意見(jiàn)，主動(dòng)配合協(xié)助所長(zhǎng)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。根據(jù)市衛(wèi)生局對(duì)本年度健康教育工作安排，落實(shí)基礎(chǔ)性建設(shè)工作和開(kāi)展各項(xiàng)健康教育活動(dòng)。
    著重抓了建立健全基層健康教育網(wǎng)絡(luò)、提高健康教育人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和健康教育業(yè)務(wù)規(guī)范化等幾個(gè)方面工作。
    一是聯(lián)合橫向社會(huì)部門，利用健教協(xié)會(huì)組織健康教育活動(dòng)。通過(guò)協(xié)會(huì)工作，在實(shí)施“億萬(wàn)農(nóng)民健康促進(jìn)行動(dòng)”、“相約健康社區(qū)行”、衛(wèi)九項(xiàng)目、創(chuàng)建衛(wèi)生城市等項(xiàng)工作中，跨行業(yè)跨部門的協(xié)會(huì)發(fā)揮了一定的作用。
    二是加強(qiáng)機(jī)構(gòu)建設(shè)縱向基層網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，督促縣區(qū)建立健教網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。通過(guò)健康教育業(yè)務(wù)會(huì)議和下基層開(kāi)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，督促各縣區(qū)健全完善健康教育機(jī)構(gòu)。在督促縣區(qū)建立健教機(jī)構(gòu)的同時(shí)，指導(dǎo)市、縣醫(yī)療單位落實(shí)健康促進(jìn)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建“健康促進(jìn)醫(yī)院”。
    三是堅(jiān)持業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高基層健教隊(duì)伍素質(zhì)。組織了健康教育專兼職人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)以會(huì)代訓(xùn)，逐級(jí)培訓(xùn)，提高了基層專兼職健教人員工作能力。
    一是開(kāi)展“億萬(wàn)農(nóng)民健康促進(jìn)行動(dòng)”根據(jù)省行動(dòng)辦的安排，組織開(kāi)展了宣傳周活動(dòng)。
    二是積極參與衛(wèi)生城市創(chuàng)建，通過(guò)參與創(chuàng)建活動(dòng)，擴(kuò)大健康教育業(yè)務(wù)范圍和社會(huì)影響。
    三是實(shí)施衛(wèi)九項(xiàng)目，根據(jù)市衛(wèi)九項(xiàng)目辦的年度工作安排，落實(shí)性病艾滋病防治的健康教育工作。
    在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的很多問(wèn)題與不足，本人存在的問(wèn)題在：
    一是在處理重大問(wèn)題時(shí)，不夠大膽果斷，對(duì)其他的問(wèn)題欠缺冷靜思考，情緒化時(shí)有出現(xiàn)；
    二是深入基層，調(diào)查研究做得不夠；
    三是對(duì)人對(duì)事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。
    所分管的業(yè)務(wù)存在的問(wèn)題表現(xiàn)在：
    一是專業(yè)人員的整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高；
    二是基層網(wǎng)絡(luò)不夠健全；
    三是思想上有抱怨，責(zé)任心不夠強(qiáng)。
    針對(duì)本人及所分管的業(yè)務(wù)存在的問(wèn)題，在今后工作中，要在健康教育人員知識(shí)結(jié)構(gòu)合理化、教育內(nèi)容規(guī)范化、教育方法多樣化、效果評(píng)價(jià)常規(guī)化等方面狠下功夫，要結(jié)合工作實(shí)際，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)健康教育的基礎(chǔ)建設(shè)，努力拓展業(yè)務(wù)功能，內(nèi)涵發(fā)展，搞好協(xié)調(diào)，服務(wù)基層，使各項(xiàng)工作走上一個(gè)新臺(tái)階。各位領(lǐng)導(dǎo)，以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)予審議，希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們提出寶貴意見(jiàn)，謝謝大家！
    主要負(fù)責(zé)人年度述職報(bào)告篇十三
    通過(guò)五年艱苦卓絕的努力，聯(lián)社發(fā)生了翻天覆地的變化，五年來(lái)新增機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)3個(gè)，全區(qū)24個(gè)網(wǎng)點(diǎn)陸續(xù)完成標(biāo)準(zhǔn)化更新改造和門頭標(biāo)識(shí)的統(tǒng)一。并創(chuàng)造和保持者全省多個(gè)第一，率先在全省開(kāi)辦第一張銀行承兌匯票業(yè)務(wù)、率先在全省設(shè)置第一臺(tái)自助取款設(shè)備、率先成立第一家事后監(jiān)督中心、全省同城災(zāi)備機(jī)房落戶。業(yè)務(wù)的快速發(fā)展也使聯(lián)社獲得了眾多榮譽(yù)，下面我就五年來(lái)，在聯(lián)社的職責(zé)履行情況，簡(jiǎn)要進(jìn)行述職：
    現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)班子由理事長(zhǎng)、主任、監(jiān)事長(zhǎng)和三名副主任共6人組成，聯(lián)社機(jī)關(guān)設(shè)置了綜合管理部、市場(chǎng)發(fā)展部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、風(fēng)險(xiǎn)管理部、稽核審計(jì)部、安全保衛(wèi)部。
    五年來(lái)，我堅(jiān)持做到按照黨和國(guó)家的金融方針、政策和有關(guān)規(guī)章制度的要求，不斷規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高政治理論水平和管理能力的的重要舉措，牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，努力使自己的政治思想、理論素養(yǎng)和管理能力適應(yīng)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。本人與聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子保持高度一致，特別注重加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，不斷用先進(jìn)的思想武裝頭腦，提高自身的政治理論素質(zhì)，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，在工作中堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，認(rèn)真落實(shí)省聯(lián)社的工作部署及各項(xiàng)規(guī)章制度，始終保持與省聯(lián)社高度一致，做到“有令則行，令行禁止”，保持政令暢通。
    (一)將黨的建設(shè)，貫穿到業(yè)務(wù)發(fā)展的始終，充分發(fā)揮黨組織的核心領(lǐng)導(dǎo)作用。
    作為聯(lián)社黨委書記，我始終把黨的建設(shè)放在聯(lián)社可持續(xù)、健康發(fā)展的首要位置。在思想建設(shè)方面，聯(lián)社黨委采取多種形式加強(qiáng)黨員教育，如組織黨員干部參觀學(xué)習(xí)哈達(dá)鋪紅軍長(zhǎng)征紀(jì)念館、延安革命紅色圣地，激勵(lì)黨員干部繼承革命傳統(tǒng)，弘揚(yáng)艱苦樸素的創(chuàng)業(yè)精神;在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，我自覺(jué)將自己置于群眾的監(jiān)督之中，按制度規(guī)定和程序辦事;始終堅(jiān)持集體利益第一原則，不徇私情，嚴(yán)格紀(jì)律，加大反腐倡廉的宣傳力度，組織黨員干部進(jìn)行黨風(fēng)廉政建設(shè)教育;班子成員通過(guò)開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，統(tǒng)一了思想，明確了方向，促進(jìn)了黨員干部的作風(fēng)轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化了黨性修養(yǎng)，切實(shí)加強(qiáng)了作風(fēng)建設(shè)。
    (二)注重隊(duì)伍建設(shè)，打造運(yùn)行有序，執(zhí)行高效的員工隊(duì)伍。
    在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)上，我努力做到服從大局，服從上級(jí)主管部門的安排，與省聯(lián)社保持高度一致。始終堅(jiān)持“班長(zhǎng)抓班子、班子帶隊(duì)伍、隊(duì)伍促發(fā)展”的工作理念。堅(jiān)持民主集中制，嚴(yán)格按照議事日程辦事，做到了重大決策由黨委會(huì)討論，集體研究，集體拍板，做到政治上互相信任、思想上互相幫助、工作上互相支持、生活上互相關(guān)心。聯(lián)社作為一個(gè)集體，領(lǐng)導(dǎo)班子的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)關(guān)系到管理和服務(wù)職能的有效履行，關(guān)系到機(jī)關(guān)和基層廣大干部職工積極性和能動(dòng)性的發(fā)揮。這五年，我與班子成員分片負(fù)責(zé)基層社，與一線員工同考核、同兌現(xiàn)、同甘苦、共患難，多次組織召開(kāi)民主生活會(huì)，鼓勵(lì)大家提意見(jiàn)、說(shuō)真話、講實(shí)話，大膽開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，切實(shí)解決工作中存在問(wèn)題，消除誤會(huì)，增進(jìn)了解，達(dá)到了統(tǒng)一思想、共謀發(fā)展的目的，通過(guò)不懈努力，塑造并維護(hù)了聯(lián)社班子務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)的形象。
    在中層干部管理上，從人事制度入手，深化勞動(dòng)用工制度改革，打破陳舊用人觀念，建立富有生機(jī)與充滿活力的選人用人機(jī)制和優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。對(duì)信用社正(副)職主任、部門正(副)職經(jīng)理進(jìn)行年度政績(jī)考核，按照德、能、勤、績(jī)、廉等情況，通過(guò)組織考核，把真正能干事、想干事、會(huì)干事的年輕干部選拔到中層領(lǐng)導(dǎo)崗位，建立了能上能下的用人機(jī)制。
    在員工隊(duì)伍建設(shè)上，強(qiáng)化思想道德建設(shè)，堅(jiān)持不懈地開(kāi)展員工思想教育，增強(qiáng)員工辨別美丑、是非、榮辱的能力;對(duì)員工開(kāi)展警示教育活動(dòng),激發(fā)職工愛(ài)崗敬業(yè)、爭(zhēng)創(chuàng)一流、銳意進(jìn)取、勇于趕超的精神。經(jīng)常主動(dòng)同員工開(kāi)展談心活動(dòng)，溝通思想、交流工作;制定完善相關(guān)內(nèi)控制度，將收益與任務(wù)掛鉤，建立有效的激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工組織存款、清收不良、營(yíng)銷飛天卡等工作的積極性和創(chuàng)造性，激發(fā)經(jīng)營(yíng)活力，使人才的勞動(dòng)價(jià)值在分配中得到體現(xiàn)，激發(fā)每個(gè)員工的`潛力，達(dá)到事半功倍的效果。
    (三)狠抓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)重大突破。
    20xx年至20xx年，是聯(lián)社存款增速最快、經(jīng)營(yíng)管理最規(guī)范、減虧成效最顯著的五年。五年中，聯(lián)社以改革經(jīng)營(yíng)體制為動(dòng)力，以提高經(jīng)營(yíng)效益為中心，以業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)為契機(jī)，以強(qiáng)化管理、防范風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，勇于創(chuàng)新，真抓實(shí)干，通過(guò)全體員工的不懈努力，圓滿完成了省聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，各項(xiàng)存款實(shí)現(xiàn)超常規(guī)、跨越式增長(zhǎng);各項(xiàng)貸款總量實(shí)現(xiàn)新突破;資產(chǎn)質(zhì)量有了新的提高;財(cái)務(wù)收支明顯改善，徹底甩掉歷史包袱，實(shí)現(xiàn)扭虧增盈。
    (四)營(yíng)造良好外部環(huán)境，凸顯區(qū)域金融服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。
    五年里，我?guī)ьI(lǐng)聯(lián)社班子主動(dòng)走出去，積極加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣块T和企事業(yè)單位的溝通合作，在支持農(nóng)戶、地方中小企業(yè)中實(shí)現(xiàn)互利共贏，為信用社爭(zhēng)取和營(yíng)造良好的外部環(huán)境，構(gòu)建新型的政社合作關(guān)系，開(kāi)創(chuàng)政社雙贏全面發(fā)展的新局面。為此，聯(lián)社連續(xù)三年組織召開(kāi)了“銀政、銀企團(tuán)拜會(huì)”，搭建了銀企互動(dòng)平臺(tái)，拉近了信用社與地方政府、企業(yè)客戶的距離，達(dá)到了共鑄誠(chéng)信、共謀發(fā)展、銀企共贏的目的。同時(shí)，我花了很多精力在與地方黨政各方面關(guān)系的協(xié)調(diào)溝通上，經(jīng)常深入當(dāng)?shù)卣案鹘值?、社區(qū)，廣泛宣傳我區(qū)聯(lián)社，逐步形成了各方面關(guān)心支持信用社工作的有利局面，成功吸納當(dāng)?shù)刎?cái)政建設(shè)資金，促進(jìn)了聯(lián)社的發(fā)展。我多次參加委、各街道召開(kāi)的座談會(huì)，對(duì)高新工業(yè)經(jīng)濟(jì)園區(qū)的建設(shè)主動(dòng)提供信貸資金支持，通過(guò)友好合作，一方面支持了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一方面促進(jìn)了聯(lián)社存款快速穩(wěn)定增長(zhǎng)。
    (五)建章立制，強(qiáng)化內(nèi)控制度建設(shè)。
    任職以來(lái)，我主動(dòng)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，大膽探索內(nèi)部改革，不斷完善內(nèi)控機(jī)制，安排制定了一系列的管理制度，強(qiáng)化了內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理。一是嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一層制”，不斷深化改革，20xx年成立一級(jí)法人以后，聯(lián)社初步形成了在聯(lián)社黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下的理事會(huì)決策、主任管經(jīng)營(yíng)、監(jiān)事會(huì)監(jiān)督的法人治理結(jié)構(gòu)的管理體系。通過(guò)幾年的管理運(yùn)行，社員代表大會(huì)、理事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理層(簡(jiǎn)稱“三會(huì)一層”)均能有效地發(fā)揮各自職能作用，一個(gè)相互制約又互相協(xié)作的現(xiàn)代企業(yè)治理結(jié)構(gòu)日臻成熟。20xx年省聯(lián)社實(shí)行干部交流，經(jīng)省聯(lián)社批準(zhǔn)，聯(lián)社按照聯(lián)社章程的有關(guān)規(guī)定，及時(shí)召開(kāi)了第一屆第五次社員代表大會(huì)，聘任了新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子。新班子組建以來(lái)，繼承聯(lián)社優(yōu)良傳統(tǒng)，團(tuán)結(jié)一致，敢打敢拼，確保聯(lián)社各項(xiàng)工作平穩(wěn)發(fā)展。在加快管理體制改革的同時(shí)，聯(lián)社不斷推進(jìn)農(nóng)村信用社的產(chǎn)權(quán)制度改革，通過(guò)增資擴(kuò)股，資格股轉(zhuǎn)投資股等股權(quán)改造工作，為進(jìn)一步深化了聯(lián)社產(chǎn)權(quán)制度改革，組建股份制農(nóng)村商業(yè)銀行做好準(zhǔn)備。
    二是實(shí)行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制，建立績(jī)效掛鉤制度。根據(jù)省聯(lián)社年度工作任務(wù)，結(jié)合聯(lián)社實(shí)際，認(rèn)真研究制訂落實(shí)年度目標(biāo)任務(wù)，將年內(nèi)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)逐項(xiàng)量化分解到各社，并于每個(gè)季度末召開(kāi)經(jīng)營(yíng)分析工作會(huì)議，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，為適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要，聯(lián)社從改革工資分配制度入手，加大了考核力度，將工作業(yè)績(jī)和經(jīng)營(yíng)效益直接與職工的工資收入掛鉤，年末根據(jù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況，考核兌現(xiàn)，績(jī)效工資，建立起較為科學(xué)的考核激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)了全員工作積極性，幾年來(lái)聯(lián)社職工的工資收入和福利待遇有了大幅度的提高，生活質(zhì)量和水平有了顯著改善。
    三是加強(qiáng)內(nèi)控管理。財(cái)務(wù)管理方面，率先建立全市第一家事后監(jiān)督中心，對(duì)所有網(wǎng)點(diǎn)綜合業(yè)務(wù)集中進(jìn)行監(jiān)督;建成了標(biāo)準(zhǔn)化的會(huì)計(jì)檔案中心，對(duì)全區(qū)會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行集中管理;實(shí)行考試上崗制，通過(guò)考試、考評(píng)的方式公開(kāi)競(jìng)聘會(huì)計(jì)，并實(shí)行會(huì)計(jì)委派上崗制。信貸管理方面，經(jīng)過(guò)考試、考評(píng)，聘任了客戶經(jīng)理，建立客戶中心，實(shí)行客戶經(jīng)理制;通過(guò)組織“貸款新規(guī)知識(shí)競(jìng)賽“等活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)“三個(gè)辦法一個(gè)指引”;在案件防控方面，開(kāi)展內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動(dòng)，督導(dǎo)和檢查全區(qū)信用社內(nèi)控和案防制度落實(shí)情況，全面提高聯(lián)社“內(nèi)控案防”工作水平;對(duì)監(jiān)控中心進(jìn)行改造，按照標(biāo)準(zhǔn)化的要求把原有的閉路監(jiān)控系統(tǒng)改造成遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理系統(tǒng)，有效提高了技防能力;制訂和完善了《聯(lián)社重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《農(nóng)村信用聯(lián)社安全保衛(wèi)工作制度》和《農(nóng)村信用聯(lián)社消防安全管理制度》等一系列安全保衛(wèi)工作制度。
    四是黨群聯(lián)動(dòng)機(jī)制。深入開(kāi)展黨群聯(lián)動(dòng)機(jī)制，不斷發(fā)揮團(tuán)委、工會(huì)、女工等群眾組織作用，加強(qiáng)聯(lián)社社務(wù)民主建設(shè)，成功召開(kāi)團(tuán)員代表大會(huì)、職工代表大會(huì)、工會(huì)會(huì)員代表大會(huì)，選舉產(chǎn)生聯(lián)社團(tuán)組織、民主管理領(lǐng)導(dǎo)成員和工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)成員。
    (六)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，著力提升行業(yè)形象。
    企業(yè)文化是魂，根據(jù)聯(lián)社實(shí)際，我提出了“和諧、發(fā)展、敬業(yè)、守紀(jì)”的企業(yè)文化理念。在平時(shí)注重人文關(guān)懷，實(shí)現(xiàn)和諧管理，提高職工福利待遇，讓全體員工享受到發(fā)展帶來(lái)的成果;關(guān)心退休老職工，熱心社會(huì)公益、履行社會(huì)責(zé)任、幫助困難職工渡過(guò)難關(guān)、積極創(chuàng)建省級(jí)文明單位等。
    在這五年的工作中，我雖然取得了一些的成績(jī)，但由于工作不夠深入、主觀努力有所欠缺、深入基層調(diào)研不夠等，工作尚存在一些不足，離上級(jí)的要求還有一定差距，在今后的工作，我將繼續(xù)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，學(xué)會(huì)用新思維、新觀念去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析研究和解決問(wèn)題，指導(dǎo)好工作實(shí)踐，提高領(lǐng)導(dǎo)管理水平;加強(qiáng)黨性鍛煉，努力在改造客觀世界的同時(shí)，自覺(jué)改造主觀世界，做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，帶頭模范遵守廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定;加大對(duì)基層的關(guān)注和調(diào)研力度，加深對(duì)基層工作和問(wèn)題的了解探討，多與職工溝通。
    本人在任職期間沒(méi)有發(fā)生過(guò)管理決策和案件事故，也無(wú)其他需要說(shuō)明的問(wèn)題。
    本人鄭重聲明，本人對(duì)任職期間內(nèi)主管工作及本人相關(guān)的工作存在的風(fēng)險(xiǎn)或損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。本人鄭重承諾，對(duì)以上述職報(bào)告內(nèi)容的真實(shí)性和完整性負(fù)責(zé)，在審計(jì)過(guò)程中向?qū)徲?jì)組織提供真實(shí)和完整的資料。
    主要負(fù)責(zé)人年度述職報(bào)告篇十四
    20__年，是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，在過(guò)去的一年中，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)黨的“科學(xué)發(fā)展觀”，結(jié)合本科的實(shí)際情況，制定和落實(shí)科室發(fā)展規(guī)劃。同時(shí)也加強(qiáng)自身能力的提升，在自己的崗位上帶好頭，做好榜樣和標(biāo)桿。我的匯報(bào)主要以下幾點(diǎn)：
    一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，努力提高自身思想素質(zhì)。
    努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)，自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，是可用黨的先進(jìn)的理論武裝自己的頭腦，不斷提高政治素質(zhì)，增強(qiáng)人生觀世界觀，提高辨別是非的能力，增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見(jiàn)性，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅(jiān)定，實(shí)踐上自覺(jué)。通過(guò)學(xué)習(xí)深化對(duì)“三個(gè)代表”重要思想整體理解，增強(qiáng)做“三個(gè)代表”重要思想的實(shí)踐者的自覺(jué)性，明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，并且找出自己在思想上的不足，制定了個(gè)人整改措施，為進(jìn)一步做好工作奠定較為堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
    二、刻苦鉆研，提高自身業(yè)務(wù)水平。
    作為心血管學(xué)科帶頭人，要時(shí)刻不忘學(xué)習(xí)，時(shí)刻牢記多讀書。讀書對(duì)業(yè)務(wù)水平的提高有著舉足輕重的作用，在專業(yè)知識(shí)迅速發(fā)展，信息日新月異的今天，不僅要多讀專業(yè)書，還要讀綜合類書籍。不僅可以開(kāi)闊視野、陶冶情操、啟迪思想、還可以引導(dǎo)我走向博大、走向深刻，形成自己對(duì)某個(gè)知識(shí)學(xué)問(wèn)的獨(dú)特見(jiàn)解，擺脫“井底蛙”的無(wú)知和淺陋。收獲醫(yī)學(xué)的高度、廣度、深度和濃度。
    三、成立縣心血管研究中心，開(kāi)通心臟病急救綠色通道。
    作為科室主任，不僅需要在醫(yī)學(xué)道路上不斷努力，同時(shí)還要帶領(lǐng)科室醫(yī)務(wù)人員刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，創(chuàng)新醫(yī)學(xué)技術(shù)，發(fā)展壯大科室實(shí)力。愛(ài)人者，人恒愛(ài)之;敬人者，人恒敬之。為了科室發(fā)展成為醫(yī)院重點(diǎn)科室，成為區(qū)域性明星科室，為我縣心血管研究中心的成立，我不知道多少天吃住在科室，多少次加班到深夜，當(dāng)我看到心血管研究中心成立并成功運(yùn)營(yíng)，給一個(gè)個(gè)心血管病人帶來(lái)康復(fù)的喜悅時(shí)，我露出了欣慰的笑容。作為縣心血管研究中心，成功開(kāi)展了無(wú)創(chuàng)左右心功能測(cè)定、高血壓自動(dòng)分型、心電圖平板運(yùn)動(dòng)試驗(yàn)、24小時(shí)動(dòng)態(tài)心電圖、24小時(shí)動(dòng)態(tài)血壓、肺栓塞診斷分析、心梗心衰定量定性分析等一系列檢查，并準(zhǔn)備購(gòu)備一臺(tái)先進(jìn)心臟彩超，使心臟病患者得到一站式服務(wù)，減少患者檢查流程，使患者看病更方便快捷。
    急性心肌梗死患者的前期治療是爭(zhēng)分奪秒，為了使患者不再在入院前期浪費(fèi)的搶救治療機(jī)會(huì)，科室協(xié)調(diào)醫(yī)院開(kāi)通了心臟病急救綠色通道。我科24小時(shí)做好了搶救的人力物力準(zhǔn)備，對(duì)于疑是患者由“__0”直接送入科室，科室在最短的時(shí)間內(nèi)完善確診檢查，第一時(shí)間進(jìn)行搶救治療。去年的的一個(gè)夜晚，侯集鄉(xiāng)一名青年女性出現(xiàn)心臟驟停，在這千鈞一發(fā)時(shí)刻，該患者由綠色通道直接送入我科，心肺復(fù)蘇、機(jī)械通氣、抽血化驗(yàn)，一場(chǎng)生命的爭(zhēng)奪戰(zhàn)迅速打響，通過(guò)90多分鐘搶救，患者心跳恢復(fù)，經(jīng)過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮罄m(xù)治療，目前患者生活基本恢復(fù)自理。類似這種通過(guò)綠色通道成功的救治的實(shí)例已經(jīng)很多，這也充分體現(xiàn)了綠色通道開(kāi)通的必要性和前瞻性。
    科室的可持續(xù)發(fā)展，不是一代人的事，而是一個(gè)個(gè)階梯，需要一代代人相互傳下去的。為了能使科室的發(fā)展擁有強(qiáng)勁的后勁，我努力培養(yǎng)一個(gè)個(gè)新上崗的青年醫(yī)生，身教言傳，力爭(zhēng)讓他們不僅成為科室將來(lái)業(yè)務(wù)骨干，還要成為具有崇尚醫(yī)德的人。通過(guò)我的辛勤付出，一個(gè)個(gè)的年輕醫(yī)生在今后的科室工作中能獨(dú)擋一面，為科室的發(fā)展擔(dān)起了重?fù)?dān)，同時(shí)我也被縣總工會(huì)評(píng)為“縣十大名師”榮譽(yù)稱號(hào)。
    四、利用自身優(yōu)勢(shì)，服務(wù)基層醫(yī)療。
    隨著醫(yī)療體制改革的不斷深入，理療服務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)愈演愈烈，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院作為農(nóng)村衛(wèi)生工作的中樞，發(fā)展的好壞直接決定著農(nóng)村衛(wèi)生工作的整體水平，同時(shí)也深深的影響著廣大農(nóng)民的健康利益。我作為一名醫(yī)療工作者，一個(gè)學(xué)科帶頭人，在此工作中有義務(wù)做出自己的一點(diǎn)點(diǎn)貢獻(xiàn)。農(nóng)村和邊緣地區(qū)缺少醫(yī)生的現(xiàn)象仍然存在，設(shè)備落后、技術(shù)缺乏，雖然上級(jí)也在不斷加強(qiáng)人員技術(shù)培訓(xùn)，但專業(yè)技術(shù)人員仍然短缺，人員結(jié)構(gòu)失調(diào)，人才斷檔嚴(yán)重，衛(wèi)生院有的先進(jìn)設(shè)備，無(wú)專業(yè)人員操作或技術(shù)不精，導(dǎo)致先進(jìn)的設(shè)備利用率或診斷準(zhǔn)確率不高，造成不合理的病人流失。看到這些問(wèn)題，我便組織科室專業(yè)技術(shù)骨干，放棄節(jié)假休息時(shí)間，到各個(gè)衛(wèi)生院進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。通過(guò)這樣的幫扶活動(dòng)，改變了基層衛(wèi)生院心內(nèi)科醫(yī)生治療服務(wù)理念，提升醫(yī)療安全意識(shí)，規(guī)范診療操作，給他們帶去了最新的專業(yè)發(fā)展信息，提高了鄉(xiāng)醫(yī)的專業(yè)技術(shù)水平。在提升鄉(xiāng)衛(wèi)生院效益的同時(shí)，也使危重病人能在第一時(shí)間轉(zhuǎn)入我院，使患者得到及時(shí)的救治，也提高了我們的經(jīng)濟(jì)效益，達(dá)到共利雙贏的局面。
    五、一心一意謀發(fā)展，凝心聚力創(chuàng)和諧。
    隨著醫(yī)療改革的進(jìn)一步深化和私立醫(yī)院的林立，我院面臨的壓力和挑戰(zhàn)與日俱增，如何在重重地包圍中突出社會(huì)效益也能提升經(jīng)濟(jì)效益，是擺在我院面前一道有待解決的問(wèn)題。一個(gè)醫(yī)院就如同一個(gè)企業(yè)，應(yīng)有自己的文化--醫(yī)院文化，就是全院職工在工作和生活的長(zhǎng)期過(guò)程中創(chuàng)造出來(lái)的物質(zhì)成果和精神成果，形成的富有醫(yī)院自身特征的一種群體文化。積極發(fā)揮醫(yī)院文化，對(duì)于提高醫(yī)院的綜合力和競(jìng)爭(zhēng)力，具有重要意義。
    1.以豐富多彩的文體活動(dòng)文化，凝聚職工之心。文體活動(dòng)是醫(yī)院文化的重要組成部分，健康有益的文體活動(dòng)，能陶冶情操，增強(qiáng)凝聚力，有利于身心健康，同時(shí)這些活動(dòng)的開(kāi)展，把職工的心牢牢的凝聚在一起。
    2.以醫(yī)療技術(shù)“比武”文化，爭(zhēng)創(chuàng)一流佳績(jī)。醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院服務(wù)文化建設(shè)的核心內(nèi)容，是醫(yī)院的動(dòng)態(tài)文化，醫(yī)療技術(shù)是能否解決病人問(wèn)題，取得兩個(gè)效益的關(guān)鍵，是醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    3.以“以病人為中心”文化，贏得社會(huì)贊譽(yù)。救死扶傷是醫(yī)務(wù)工作者的世界觀、人生觀和價(jià)值觀的直接體現(xiàn)，展示了醫(yī)務(wù)人員的信仰、理想和境界，“以病人為中心”是救死扶傷精神的核心，是服務(wù)于病人這一特殊人群的高尚職業(yè)所決定的高尚情操。
    4.以“要勇于爭(zhēng)第一”文化，樹(shù)立良好形象。隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，社會(huì)對(duì)醫(yī)院的關(guān)注進(jìn)一步提高，醫(yī)院形象將作為智力成果的縮影和表現(xiàn)形式，成為一筆巨大的無(wú)形資產(chǎn)，對(duì)有形資產(chǎn)起到增值和催化作用。在做好醫(yī)療業(yè)務(wù)品牌的同時(shí)，在縣里的其它的文體活動(dòng)也“要勇于爭(zhēng)第一”，全面提升醫(yī)院形象，樹(shù)立職工自豪感。
    主要負(fù)責(zé)人年度述職報(bào)告篇十五
    一年的時(shí)間就要過(guò)去了，以下是我對(duì)這一年工作的述職報(bào)告：
    我從一個(gè)不善于溝通和交流變的活潑開(kāi)朗了許多，從而使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻的認(rèn)識(shí)到自已的不足，總是在工作上固執(zhí)己見(jiàn)，不聽(tīng)從大家給與的有效意見(jiàn)和見(jiàn)解，與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作嚴(yán)重問(wèn)題。
    當(dāng)我認(rèn)識(shí)到自已工作上的錯(cuò)誤與不足時(shí)，認(rèn)識(shí)到這系列的錯(cuò)誤給自已工作上帶來(lái)的嚴(yán)重后果，我以決心努力改進(jìn)，在工作上與同事以一種謙虛認(rèn)真的態(tài)度多多交流溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，多聽(tīng)取大家的有效意見(jiàn)和見(jiàn)解，與同事之間建立友好關(guān)系，以便提高自已的工作效率，將自已的本職工作做的更好，對(duì)工作嚴(yán)肅認(rèn)真，按時(shí)到崗，工作上聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)按排。休息時(shí)間做到勞逸結(jié)合，與同事搞好團(tuán)結(jié)。
    一年多來(lái)的工作實(shí)踐使我體會(huì)到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，從小事做起，老老實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，進(jìn)而創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
    我到貴公司上班有一年多了，這一年多是我人生旅途中的最難忘的一程，期間在同志們的關(guān)心支持下我很快容入這個(gè)集體當(dāng)中，和大家一樣成為貴公司的普通員工，做好錄入工作，幾月份公司進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)并使用軟件畫圖。在今年成立公司后，使我們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)到了更多的`知識(shí)，并很快的運(yùn)用到工作中。在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的機(jī)會(huì)讓我向美工發(fā)展。
    歲首年終，我靜心回顧這一年的工作生活，收獲頗豐。在工作這一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉，感覺(jué)到自己逐漸成熟了。
    我相信每個(gè)人都懷揣著一個(gè)夢(mèng)想，夢(mèng)想引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取，踏平坎坷，品味成功。天高任鳥(niǎo)飛，海闊憑魚躍，我的夢(mèng)想那就是與公司一起飛翔。在工作中，我毫無(wú)怨言，勇敢地經(jīng)受著每一次工作中的困難和壓力，用堅(jiān)定的意志，執(zhí)著地追求著夢(mèng)想。我不去想是否能夠成功，我不去想未來(lái)是平坦還是泥濘，只要熱愛(ài)工作，一切會(huì)在意料之中。
    新的一年給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，抓住機(jī)遇，只爭(zhēng)朝夕，在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，為公司的輝煌而努力。不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。
    我會(huì)努力學(xué)好專業(yè)知識(shí)，利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)與相關(guān)知識(shí)，盡可能的早日成為一名合格的員工。
    主要負(fù)責(zé)人年度述職報(bào)告篇十六
    xx年，工藝四班在集團(tuán)公司及分廠領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和幫忙下，全年共完成產(chǎn)量實(shí)物84847。05噸，噸尿氨耗582千克，噸尿蒸汽消耗1。141噸，全年無(wú)員工輕、重傷亡事故，無(wú)因違章作業(yè)造成的設(shè)備事故。
    工藝四班現(xiàn)有員工17人，共有8個(gè)生產(chǎn)崗位，1個(gè)班長(zhǎng)崗位。盡管崗位人員配備比較緊張，但工藝四班崗位與崗位之間調(diào)節(jié)配合密切，崗位人員工作用心主動(dòng)，群眾榮譽(yù)觀念較強(qiáng)，有爭(zhēng)創(chuàng)一流的干勁，有創(chuàng)新?tīng)?zhēng)優(yōu)的勇氣和信心。在過(guò)去的一年里，涌現(xiàn)出像牛傳軍、王明文、倪月田、耿輝等這些以群眾利益為重顧大家而舍小家的員工，有帶病堅(jiān)守崗位工作的主操作，他們默默無(wú)聞的工作著，甘于吃苦，不求索取，他們干一行愛(ài)一行，從不怨天尤人。在全班人員的共同努力下，19年全體工藝指標(biāo)執(zhí)行合格率為百分之九十九點(diǎn)一，成品質(zhì)量合格率為，優(yōu)十一率為百分之九十七點(diǎn)九七，無(wú)產(chǎn)品質(zhì)量事故發(fā)生。
    安全管理方面。
    四班全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)河南煤化安全一號(hào)文件，把安全零理念作為指導(dǎo)安全生產(chǎn)的行動(dòng)指南。充分利用每個(gè)白班下班后的40分鐘時(shí)光學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法規(guī)，崗位操作規(guī)程，不定期地進(jìn)行手指口述考查，做好崗位開(kāi)停車預(yù)案演練，做好突發(fā)事故崗位處理預(yù)案演練，學(xué)習(xí)事故案例，教育全班員工增強(qiáng)安全意識(shí)，時(shí)刻繃緊安全弦。透過(guò)上述知識(shí)的學(xué)習(xí)，員工不僅僅熟練掌握了崗位操作技能，而且也大大提高了對(duì)突發(fā)事故的處理潛力，同時(shí)還開(kāi)展了人人爭(zhēng)做安全員，個(gè)個(gè)都是安全崗活動(dòng)，充分發(fā)揮群監(jiān)員的作用，制定隱患排查獎(jiǎng)罰制度，全年共發(fā)現(xiàn)大小隱患135起，并得到及時(shí)排除和控制。
    四型班組建立方面。
    四班用心響應(yīng)永煤公司四型班組建立文件精神，把建立工作落到實(shí)處，把指標(biāo)分解量化細(xì)化。以建立為契機(jī)提高班組管理水平上臺(tái)階。在建立活動(dòng)中，班組把“以人為本”作為提升班組管理質(zhì)量的切入點(diǎn)，發(fā)動(dòng)全員用心自愿參與到建立之中，用好的推薦，好的工作態(tài)度，好的學(xué)習(xí)方法為建立工作添勁增力?！鞍嗪腿f(wàn)事興”，開(kāi)展“班組是我家，我愛(ài)我家”活動(dòng)，開(kāi)展四比一創(chuàng)活動(dòng)，即比產(chǎn)量、比消耗、比安全、比遵守守紀(jì)，創(chuàng)班組，并制定班組零事故，員工無(wú)三違，現(xiàn)場(chǎng)無(wú)隱患，質(zhì)量無(wú)缺陷的考核標(biāo)準(zhǔn)。
    另外，在四型班組建立活動(dòng)中，四班還逐步完善了各項(xiàng)臺(tái)帳制度，建立個(gè)個(gè)人檔案和兩違考核記錄、談心記錄、家訪記錄檔案，建立了個(gè)人工作績(jī)效檔案。功夫不負(fù)有心人。19年四班在分廠內(nèi)部實(shí)行的四比一創(chuàng)競(jìng)賽中，有四次被評(píng)為第一名，五次被評(píng)為第二名，而且，在第三季度永煤公司四型班組建立考評(píng)中，榮獲建立班組的榮譽(yù)稱號(hào)。
    班組是企業(yè)的細(xì)胞，是安全生產(chǎn)的前沿陣地，班組管理的好壞與企業(yè)的興衰休戚相關(guān)。新年伊始，我們不單要看到過(guò)去一年取得的成績(jī)，而且還要總結(jié)工作失誤的教訓(xùn)，糾正錯(cuò)誤，以飽滿的激情投入到新年的工作中去，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，團(tuán)結(jié)協(xié)作、爭(zhēng)創(chuàng)一流的精氣神為三星化工的明天再立新功。
    主要負(fù)責(zé)人年度述職報(bào)告篇十七
    我始終把檢查監(jiān)管作為做好安全生產(chǎn)工作的主要抓手，組織開(kāi)展安全生產(chǎn)專項(xiàng)治理，適時(shí)開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查，排查整治各類重大隱患。根據(jù)制定的工作計(jì)劃和上級(jí)部署，20xx年，全鎮(zhèn)共進(jìn)行了多次安全生產(chǎn)大檢查，每逢元旦、春節(jié)、“五一”、“安全生產(chǎn)月”、“十一”等重大節(jié)日前夕或生產(chǎn)旺季，組織安監(jiān)所、派出所、供電等相關(guān)部門人員，深入各村和企事業(yè)單位進(jìn)行拉網(wǎng)式的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，迅速整改，立即消除事故隱患。在檢查中做到了“四個(gè)”突出：
    1、突出重點(diǎn)企業(yè)（場(chǎng)所）的安全檢查。
    重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品使用企業(yè)、制鞋等人員密集企業(yè)的檢查。要求各事業(yè)單位均配備了xx名兼職安全干部從事安全生產(chǎn)的日常管理工作。并要求轄區(qū)內(nèi)企業(yè)報(bào)送企業(yè)安全生產(chǎn)報(bào)告書，積極督促企業(yè)單位制定應(yīng)急救援預(yù)案，并定期演練。
    2、突出事故隱患和危險(xiǎn)源監(jiān)控管理。今年以來(lái)，鎮(zhèn)組織安監(jiān)所、派出所等有關(guān)部門多次到各企業(yè)進(jìn)行隱患排查。
    通過(guò)隱患排查共發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)隱患xx條，對(duì)相關(guān)單位開(kāi)出隱患整改通知書27份，得到了相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)的重視，在整改中做到了整改有計(jì)劃，措施到位、人員到位、資金到位，確保了整改質(zhì)量，全鎮(zhèn)隱患整改率達(dá)xx%以上，共投入整改資金xx余萬(wàn)元。強(qiáng)化對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品重點(diǎn)單位的危險(xiǎn)源監(jiān)控，落實(shí)了監(jiān)控措施和責(zé)任人，建立了危險(xiǎn)源預(yù)案。
    3、突出重、特大事故的預(yù)防控制。
    為切實(shí)消除各類事故隱患，有效預(yù)防控制各類事故，尤其是重、特大事故的發(fā)生，一方面認(rèn)真組織參與對(duì)全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作的督查；另一方面嚴(yán)格安全措施，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，要求相關(guān)單位限期整改到位，牽頭檢查單位跟蹤督查，確保了全年無(wú)重、特大事故發(fā)生。
    主要負(fù)責(zé)人年度述職報(bào)告篇十八
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
    一年來(lái)，我們財(cái)務(wù)科在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在機(jī)關(guān)各部門的密切配合下，緊緊圍繞發(fā)展總體目標(biāo)，認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量?，F(xiàn)進(jìn)行述職報(bào)告如下。
    一、今年主要工作。
    1、財(cái)務(wù)科的主要職責(zé)是做好財(cái)務(wù)核算，進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)科全體人員一向嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、財(cái)務(wù)制度及國(guó)家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)科的工作職責(zé)。從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排，到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行會(huì)計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
    2、近年來(lái)，隨著精細(xì)化管理水平的不斷強(qiáng)化，對(duì)財(cái)務(wù)管理也提出了更高的要求。我們以此為契機(jī)，根據(jù)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理的需要，及時(shí)出臺(tái)了財(cái)務(wù)組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)、財(cái)務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、車輛管理制度、預(yù)算管理制度等一系列相關(guān)制度，從而使每項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有監(jiān)督、有考核。
    在下屬單位費(fèi)用控制方面，采取預(yù)算包干的方式，將下屬單位經(jīng)費(fèi)等進(jìn)行預(yù)算控制，節(jié)儉歸已、超支自負(fù)，培養(yǎng)了職工的節(jié)儉意識(shí)。采取預(yù)算審批的方式，對(duì)超預(yù)算的費(fèi)用，必須先層層審批，沒(méi)有審批發(fā)生的費(fèi)用，一律不予報(bào)銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面，為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性，在實(shí)際支付時(shí)做到，沒(méi)有現(xiàn)金預(yù)算項(xiàng)目的不予支付，超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付。在職工借款還款方面，規(guī)定了借款必須于發(fā)生當(dāng)月還款，起到了降低借款數(shù)額，減少資金占用，避免呆帳發(fā)生的進(jìn)取作用。經(jīng)過(guò)預(yù)算管理這一有效的手段，全局從上至下的規(guī)范意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。
    3、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，堅(jiān)持收支兩條線，加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督，杜絕不合理開(kāi)支，加強(qiáng)應(yīng)收款項(xiàng)的回收，盡量減少不必要的損失。利用利息杠桿，合理調(diào)整內(nèi)部職工借款;提高事業(yè)預(yù)算退庫(kù)資金的利用率，合理組織貸款，最大限度地減少利息支出，增收節(jié)支、提高經(jīng)濟(jì)效益把關(guān)。
    4、隨著財(cái)政管理制度改革的不斷深化，改革層層推進(jìn)，軟硬件不斷更新，對(duì)基層會(huì)計(jì)人員綜合素質(zhì)的要求也愈來(lái)愈高。本單位會(huì)計(jì)人員除認(rèn)真參加縣財(cái)政局組織的會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)外，還抽出業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)。日常工作中，對(duì)一些有關(guān)財(cái)政改革新制度新規(guī)定新業(yè)務(wù)相關(guān)人員都能及時(shí)學(xué)習(xí)，及時(shí)適應(yīng)，同時(shí)還與兄弟單位會(huì)計(jì)人員經(jīng)常交流，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的職責(zé)感，促進(jìn)了各單位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。
    二、存在的主要問(wèn)題及今后工作目標(biāo)。
    財(cái)務(wù)部門作為一個(gè)主要職能監(jiān)督部門，“當(dāng)好家、理好財(cái)”是我們財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高競(jìng)爭(zhēng)力等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與職責(zé)。僅有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能得到提高!一年來(lái)財(cái)務(wù)工作雖然取得了較好的成績(jī)，但還存在著一些問(wèn)題，有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作。
    新的一年里，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全面化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化。切實(shí)做好多品種鹽賬務(wù)處理。加強(qiáng)原始票據(jù)管理，對(duì)報(bào)銷票據(jù)不符實(shí)際，不不貼合真實(shí)性要求的，堅(jiān)決予以拒絕。要進(jìn)一步落實(shí)費(fèi)用管理職責(zé)，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，加大對(duì)各單位費(fèi)用的管理、控制力度，嚴(yán)格按有關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。
    管理的核心是財(cái)務(wù)管理，新的一年里我們加強(qiáng)以資金管理為中心。資金管理一向是我們的工作重點(diǎn)，經(jīng)過(guò)細(xì)化管理，理順流程，實(shí)現(xiàn)資金平衡，減少資金沉淀，從而到達(dá)成本有效控制、實(shí)現(xiàn)增收節(jié)支。預(yù)算收入是我局完成各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)事業(yè)發(fā)展和工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保證，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)下屬單位的預(yù)算約束，嚴(yán)格控制一般性支出的增長(zhǎng)。同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)局的事業(yè)費(fèi)管理，控制好專項(xiàng)資金的使用，做到?？顚Ｓ?。整理好年內(nèi)應(yīng)追加預(yù)算項(xiàng)目，及時(shí)上報(bào)縣財(cái)政，爭(zhēng)取經(jīng)費(fèi)追加。
    財(cái)務(wù)分析工作雖然已展開(kāi)，但仍處在賬面、報(bào)表層面上的說(shuō)明分析，分析深度不夠。為提高財(cái)務(wù)分析本事，把財(cái)務(wù)分析納入日常工作中去，我們將量化分析具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，并結(jié)合總體戰(zhàn)略，為決策和管理供給有力的財(cái)務(wù)信息支持;及時(shí)做好財(cái)務(wù)分析資料的收集，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高財(cái)務(wù)分析本事，做到較全面地反映必須時(shí)期的財(cái)務(wù)情景。
    會(huì)計(jì)工作貫穿于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程，要加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的政治思想教育、職業(yè)道德教育，真實(shí)反映會(huì)計(jì)信息，保證會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。要加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員從業(yè)資格管理，重視和支持會(huì)計(jì)人員的繼續(xù)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提升會(huì)計(jì)人員綜合素質(zhì)，努力建設(shè)一支忠于職守，堅(jiān)持原則，業(yè)務(wù)過(guò)硬、結(jié)構(gòu)比較合理的會(huì)計(jì)隊(duì)伍。
    新的一年里，我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等，這樣，就足以對(duì)財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點(diǎn)，做到細(xì)致入微，經(jīng)過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角，努力挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。
    此致
    敬禮!
    述職人：xxx。
    20xx年x月x日。
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    主要負(fù)責(zé)人年度述職報(bào)告篇十九
    xx年已經(jīng)過(guò)去。一年來(lái)，在縣委、縣政府和上級(jí)衛(wèi)生行政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，院黨委和院委會(huì)帶領(lǐng)全院黨員干部、職工深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，落實(shí)衛(wèi)生工作的各項(xiàng)方針、政策，銳意改革，扎實(shí)工作，認(rèn)真開(kāi)展“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)，在以醫(yī)療服務(wù)為中心的各項(xiàng)事業(yè)中取得了較好成績(jī)，現(xiàn)代表班子作述職報(bào)告如下：
    4月30日，衛(wèi)生部改稱甲型h1n1流感。在這兩場(chǎng)事關(guān)人民群眾身體健康和生命安全，影響社會(huì)穩(wěn)定的重大公共衛(wèi)生事件中，我院精心組織，周密部署，作為定點(diǎn)醫(yī)院，及早成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和專家救治組，制定并完善了工作方案和應(yīng)急預(yù)案，設(shè)立發(fā)熱分診點(diǎn)、發(fā)熱預(yù)檢門診和留觀病區(qū)。投資100多萬(wàn)元購(gòu)置小兒呼吸機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、腦電圖機(jī)等設(shè)備，成立了picu病房。組織全員培訓(xùn)6次達(dá)2500余人次，實(shí)戰(zhàn)演練2次，開(kāi)辦防治知識(shí)專欄15期，制作固定宣傳版面12幅，發(fā)放防治知識(shí)宣傳彩頁(yè)萬(wàn)余張，向縣委、縣政府、縣衛(wèi)生局報(bào)送專項(xiàng)信息10余條，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大人民群眾了解相關(guān)知識(shí)，得到一致好評(píng)。手足口病發(fā)熱皰疹預(yù)檢門診共排查2782人次，留觀129人次，住院203人，痊愈出院188人，轉(zhuǎn)院15人，網(wǎng)絡(luò)直報(bào)236人。甲型h1n1流感排查518人，住院15人。
    按照縣委部署，從xx年3月份至7月份，院黨委在全院黨員中深入開(kāi)展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。活動(dòng)遵循突出實(shí)踐特色、務(wù)求取得實(shí)效，解決突出問(wèn)題的原則，分學(xué)習(xí)動(dòng)員、分析檢查、整改提高三個(gè)階段進(jìn)行，各階段均制定了實(shí)施方案和翔實(shí)的活動(dòng)安排?；顒?dòng)中院黨委按時(shí)召開(kāi)民主生活會(huì)、組織生活會(huì)和各階段轉(zhuǎn)段動(dòng)員會(huì)，撰寫出了高質(zhì)量的分析檢查報(bào)告和整改落實(shí)方案，得到縣委第六指導(dǎo)組的好評(píng)?！捌咭弧鼻跋?，住院部黨支部被縣委授予“優(yōu)秀基層黨組織”榮譽(yù)稱號(hào)。積極吸收先進(jìn)分子入黨，黨員隊(duì)伍不斷壯大，今年8名同志確定為入黨積極分子，5名同志進(jìn)入預(yù)備黨員期。
    一年來(lái)，我院扎實(shí)開(kāi)展以“持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量，保障醫(yī)療安全”為主題的醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)，全面加強(qiáng)醫(yī)院的制度化、規(guī)范化建設(shè)，提高了醫(yī)院管理水平。
    (一)狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理。醫(yī)院的生命在于醫(yī)療質(zhì)量，落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量的重點(diǎn)是核心制度，醫(yī)院多次組織學(xué)習(xí)，人手一冊(cè)，要求人人掌握。病歷是醫(yī)療質(zhì)量的反映，我院對(duì)病歷實(shí)行嚴(yán)格的四級(jí)質(zhì)控，科主任、護(hù)士長(zhǎng)作為第一級(jí)質(zhì)控責(zé)任人，嚴(yán)格把關(guān);質(zhì)控醫(yī)師、質(zhì)控護(hù)師認(rèn)真負(fù)責(zé);醫(yī)務(wù)科定期組織專家進(jìn)行病歷質(zhì)量檢查評(píng)比，不合格病歷返回并給予通報(bào)批評(píng)和經(jīng)濟(jì)處罰，全年組織病歷評(píng)比12次，使甲級(jí)病歷率達(dá)到了98%。
    合理檢查、合理用藥檢查組繼續(xù)扎實(shí)開(kāi)展工作，嚴(yán)格落實(shí)《合理檢查、合理用藥獎(jiǎng)懲方法》，檢查結(jié)果及時(shí)報(bào)質(zhì)檢科進(jìn)行統(tǒng)一獎(jiǎng)懲，并以通報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)等形式向全院反饋，全年發(fā)通報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)40期，深入科室120余次，統(tǒng)計(jì)醫(yī)技檢查6萬(wàn)余人次，因不合理用藥5個(gè)科室被處以4475元，9名醫(yī)生被處以1845元的罰款，凡合理檢查、合理用藥均給予不同程度的獎(jiǎng)勵(lì)，實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)懲結(jié)合的目標(biāo)考核機(jī)制，促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量的提高。
    (二)重視人才梯隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，搞好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和崗位練兵活動(dòng)。醫(yī)療市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，我院長(zhǎng)期以來(lái)存在學(xué)科帶頭人年齡老化、人才梯隊(duì)斷層及學(xué)科梯隊(duì)建設(shè)后繼乏人等問(wèn)題，為建設(shè)一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，增強(qiáng)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展后勁，今年以來(lái)，我院大力實(shí)施“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”的人才發(fā)展戰(zhàn)略。首先加快人才引進(jìn)速度，先后引進(jìn)碩士研究生1名，正規(guī)醫(yī)學(xué)院校?？埔陨袭厴I(yè)，具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格和中級(jí)職稱人員7名和具有護(hù)理執(zhí)業(yè)資格人員20余名。根據(jù)實(shí)際需求，選派10余名專業(yè)技術(shù)人員到省級(jí)以上醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，30余人參加省、市學(xué)術(shù)交流會(huì)或短期培訓(xùn)班，近百人正在接受本、?？茖W(xué)歷教育。院內(nèi)多次組織專家講課、“三基三嚴(yán)”考試和護(hù)理技能操作比賽等，智力投資達(dá)30余萬(wàn)元，這些措施有力地促進(jìn)了醫(yī)院業(yè)務(wù)技術(shù)的發(fā)展，在10月份新鄉(xiāng)市衛(wèi)生局舉辦的急救技能綜合競(jìng)賽中，我院張韶華獲得單人徒手心肺復(fù)蘇第一名的成績(jī)。在12月份縣衛(wèi)生局組織的競(jìng)賽中，院前創(chuàng)傷急救派出四個(gè)組，獲得前四名的成績(jī)，單人徒手心肺復(fù)蘇術(shù)派出6人，獲得第1、2、3、5、7、8的成績(jī)。xx年全院發(fā)表論文30余篇，開(kāi)展新項(xiàng)目多項(xiàng)，其中腦外科開(kāi)展的外傷性顱內(nèi)血腫并腦疝搶救新程序經(jīng)鑒定為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先醫(yī)療技術(shù);改良軟管道微創(chuàng)治療高血壓腦出血、持續(xù)腦室灌洗術(shù)治療腦室出血兩個(gè)項(xiàng)目經(jīng)鑒定為省內(nèi)領(lǐng)先醫(yī)療技術(shù)。同時(shí)腦外科成立了全市第一家“新鄉(xiāng)市仁博神經(jīng)外科研究所”，業(yè)務(wù)技術(shù)豫北領(lǐng)先。
    主要負(fù)責(zé)人年度述職報(bào)告篇二十
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，大家好！
    時(shí)間飛逝、日月如梭，轉(zhuǎn)眼又到了20xx年年終，新年的鐘聲即將響起。一年來(lái)在公司班子領(lǐng)導(dǎo)下，我團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)工程部全體員工，按照公司的統(tǒng)一布署和要求，緊緊圍繞聚龍廣場(chǎng)項(xiàng)目等工作，各項(xiàng)工作以低耗、高效、保質(zhì)、按期為目標(biāo)全面履行工程部管理職能，在工程管理工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，勇于創(chuàng)新，協(xié)調(diào)配合，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，工程部的全面建設(shè)也躍出了一個(gè)新臺(tái)階，下面扼要把我一年來(lái)工作中所取得的成績(jī)向領(lǐng)導(dǎo)及同志們做以下匯報(bào)：
    一、配合做好中瀚財(cái)富廣場(chǎng)項(xiàng)目整改工程工作。
    由于我是中瀚財(cái)富廣場(chǎng)項(xiàng)目完成后才進(jìn)入公司的，中瀚財(cái)富廣場(chǎng)項(xiàng)目整改情況我不甚了解，所以對(duì)老項(xiàng)目的整改我主要是熟悉和配合袁經(jīng)理的工作。在這一年間，先后配合完成了達(dá)科創(chuàng)業(yè)園的弱電安裝；二樓、四樓的扶梯補(bǔ)空；一樓前坪的花壇與附屬?gòu)V場(chǎng)磚整改；四樓花園及空調(diào)雨棚工作；a、b區(qū)過(guò)道的幕墻施工；二樓、三樓5號(hào)電梯的增加層門改造；完善了地下室物業(yè)用房；彭春秋入伙整改工作；協(xié)助物業(yè)做好揚(yáng)子空調(diào)的售后維保工作；配合卓凡裝飾、世明亮化公司訴訟鑒定工作的現(xiàn)場(chǎng)銜接及資料提供，及時(shí)采購(gòu)項(xiàng)目整改材料；引導(dǎo)物業(yè)后期整改打包；亮化施工（發(fā)光字），處理物業(yè)外墻玻璃自爆砸壞車輛；21，22樓公衛(wèi)打包整改；協(xié)助物業(yè)完成省六外墻屋面漏水；垃圾池改造；噴泉改造；十樓花園防水整改；處理創(chuàng)業(yè)園整改（四樓）；地下室食堂隔斷；檢查物業(yè)整改驗(yàn)收；處理物業(yè)整改移交業(yè)委會(huì)的未完成部分；物業(yè)整改材料市場(chǎng)調(diào)查等等。
    整改和協(xié)調(diào)工作是非常煩瑣的，尤其在處理彭春秋入伙整改經(jīng)過(guò)反反復(fù)復(fù)，面對(duì)業(yè)主的刁難，不氣餒，不妥協(xié)，堅(jiān)持做好自己的本分工作。
    二、以聚龍廣場(chǎng)項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn)充分發(fā)揮個(gè)人工程管理職能，使工作取得新實(shí)效。
    1、從6月中旬起開(kāi)始進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行地質(zhì)勘察前的障礙物清理，協(xié)調(diào)關(guān)系，了解情況，避免拆遷戶阻工造成更大的損失。為設(shè)計(jì)院出具地質(zhì)勘察工程施工圖設(shè)計(jì)提供依據(jù)，同時(shí)經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)、咨詢，將地質(zhì)勘察工程設(shè)計(jì)施工圖進(jìn)行優(yōu)化，將原有46個(gè)鉆探點(diǎn)調(diào)整到40個(gè)點(diǎn)，為公司節(jié)約幾萬(wàn)元（每點(diǎn)約20xx元）。
    2、9月下旬再次進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)始進(jìn)行地質(zhì)勘察前現(xiàn)場(chǎng)的三通一平工作，帶領(lǐng)工程部全體人員深入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查了解現(xiàn)場(chǎng)地貌，尤其是準(zhǔn)確估算水塘內(nèi)淤泥方量并且將約20xx立方淤泥在紅線外進(jìn)行填埋，再將附近紅線外好土回填水塘，避免了水塘回填外購(gòu)?fù)练?，即?jié)約了幾十萬(wàn)元的費(fèi)用（每立方淤泥外運(yùn)約20元，每立方好土運(yùn)回回填約30元）。
    3、為了地質(zhì)勘察完滿順利完成，帶領(lǐng)工程部全體人員克服了沒(méi)水，沒(méi)電，沒(méi)施工暫設(shè)等困難，協(xié)助、監(jiān)督勘察單位按時(shí)完成了地質(zhì)勘察任務(wù)，及時(shí)為設(shè)計(jì)院的工程施工圖設(shè)計(jì)提供了依據(jù)。
    4、在聚龍廣場(chǎng)項(xiàng)目陷入困難的時(shí)候，本著對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)老板負(fù)責(zé)的態(tài)度，針對(duì)聚龍廣場(chǎng)項(xiàng)目所遇到困難的現(xiàn)狀，積極主動(dòng)提出建議，供公司領(lǐng)導(dǎo)參考。
    5、在基坑支護(hù)及土方工程方案設(shè)計(jì)中，帶領(lǐng)設(shè)計(jì)人員到項(xiàng)目場(chǎng)地勘察，根據(jù)自己所學(xué)專業(yè)及總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，確定項(xiàng)目基坑支護(hù)采用兩套方案，一套作為評(píng)審專用，一套作為項(xiàng)目施工專用。經(jīng)過(guò)測(cè)算，項(xiàng)目施工專用方案能夠?yàn)楣竟?jié)約20萬(wàn)元左右。
    6、針對(duì)聚龍廣場(chǎng)項(xiàng)目無(wú)設(shè)計(jì)任務(wù)書，沒(méi)有項(xiàng)目設(shè)計(jì)的具體要求，組織工程部相關(guān)技術(shù)人員對(duì)聚龍廣場(chǎng)項(xiàng)目提出相關(guān)設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)要求，并及時(shí)發(fā)往設(shè)計(jì)單位。
    三、以打造素質(zhì)過(guò)硬的工程管理隊(duì)伍，制定和完善工程部各項(xiàng)規(guī)程和制度。
    工程部現(xiàn)有各專業(yè)員工4人，作為這支技術(shù)型隊(duì)伍的領(lǐng)頭人，在上任之初我就感到責(zé)任重大帶好隊(duì)伍和完成公司目標(biāo)任務(wù)，則成為我日常工作中的首要任務(wù)。
    今年工程部緊緊抓住聚龍廣場(chǎng)項(xiàng)目建設(shè)這條工作主線以打造素質(zhì)過(guò)硬的員工隊(duì)伍為切入點(diǎn)，積極的開(kāi)展為工程開(kāi)工做好準(zhǔn)備，打好基礎(chǔ)的工作，我就工程相關(guān)配套管理制度的工作做出了完善和補(bǔ)充。
    通過(guò)探尋工程管理成敗得失的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，出主意，想辦法，解決問(wèn)題，使企業(yè)能夠健康成長(zhǎng)發(fā)展。我編制了《施工合同技術(shù)規(guī)程》，以后可以通過(guò)學(xué)習(xí)這種規(guī)程要求，提高工程管理人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，實(shí)現(xiàn)管理藝術(shù)升華。使工程管理人員接受并培育出智慧的靈性和善于管理工程的能力。在工程管理過(guò)程中為了更好地開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)工程管理，杜絕或減少工程質(zhì)量通病。同時(shí)它還可以在與施工單位簽訂施工合同時(shí)作為附件，強(qiáng)制要求施工單位按照規(guī)程要求施工，否則視為違約，將進(jìn)行工程索賠。
    我編制了《住宅審圖及設(shè)計(jì)要求》，根據(jù)住宅設(shè)計(jì)及審圖的規(guī)律編輯的要求要點(diǎn)?！蹲≌瑢張D及設(shè)計(jì)要求》既可以方便公司審查圖紙時(shí)，工程技術(shù)人員確定圖紙審查要點(diǎn)；同時(shí)編制的可行、實(shí)用的住宅設(shè)計(jì)統(tǒng)一技術(shù)措施，也可以為設(shè)計(jì)單位提供設(shè)計(jì)參考依據(jù)，使設(shè)計(jì)處于受控狀態(tài)，杜絕設(shè)計(jì)常見(jiàn)錯(cuò)、漏、碰、缺等問(wèn)題出現(xiàn)，提高住宅品質(zhì)；同時(shí)也為公司領(lǐng)導(dǎo)提供設(shè)計(jì)技術(shù)參考依據(jù)，便于公司領(lǐng)導(dǎo)決策。
    我還編制了《工程部現(xiàn)場(chǎng)管理手冊(cè)》，全體工程管理人員必須嚴(yán)格按照本手冊(cè)的有關(guān)規(guī)定、流程的要求、崗位的職責(zé)盡心盡責(zé)地努力完成工程項(xiàng)目的各項(xiàng)工作任務(wù)。規(guī)范工程管理人員，便于開(kāi)展項(xiàng)目各項(xiàng)工作，確保各項(xiàng)工作處于受控狀態(tài)。
    四、克服困難組織領(lǐng)導(dǎo)，確保完成今年任務(wù)，為完成明年任務(wù)創(chuàng)造條件。
    1、完成既定的工作目標(biāo)。
    工程部在部門同事的共同努力下，截至20xx年12月底，我們已先后完成了中翰財(cái)富廣場(chǎng)項(xiàng)目整改工程和各項(xiàng)整改協(xié)調(diào)；工程部各項(xiàng)規(guī)程、制度的制定；聚龍廣場(chǎng)的前期地質(zhì)勘探，并且及時(shí)與設(shè)計(jì)單位協(xié)調(diào)完成前期方案設(shè)計(jì)及圖紙的初步設(shè)計(jì)工作；韶山項(xiàng)目也配合其他部門完成方案總體設(shè)計(jì)；協(xié)助造紙研究所現(xiàn)場(chǎng)摸底和投標(biāo)標(biāo)書配合。
    2、選擇一支好的施工隊(duì)伍。
    通過(guò)中瀚財(cái)富廣場(chǎng)項(xiàng)目，明確項(xiàng)目施工隊(duì)伍的重要性。選擇一個(gè)優(yōu)秀的施工隊(duì)伍必須要有良好的企業(yè)信譽(yù)、強(qiáng)大的資金實(shí)力與充分的合作意愿，豐富管理經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理、相對(duì)穩(wěn)定協(xié)作的項(xiàng)目班子，強(qiáng)有力的技術(shù)力量?，F(xiàn)在我們正按照這些條件考察選擇一支好的施工隊(duì)伍，以便明年聚龍廣場(chǎng)項(xiàng)目能夠優(yōu)質(zhì)，高效，順利。
    五、工作中存在的不足。
    1、需要更進(jìn)一步完善、細(xì)化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責(zé)，建立了上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序，有力地推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
    2、根據(jù)工程質(zhì)量、安全不斷創(chuàng)新的高要求新標(biāo)準(zhǔn)，需要努力提升自己的技術(shù)水平，提升管理水平，工作相互借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
    3、工作方式還有待調(diào)整和提升。工作的拖拉和滯后，對(duì)于時(shí)間點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)的把控不嚴(yán)格，有時(shí)沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，造成工作的被動(dòng)和解決問(wèn)題的緩慢。
    六、個(gè)人工作認(rèn)識(shí)與感悟。
    感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司工作的機(jī)會(huì)，在這1年的時(shí)間里，自己的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)水平都得到了很大的提高，其他生活、社交等各個(gè)方面也都得到長(zhǎng)足的發(fā)展和健康的成長(zhǎng)。之所以有這么大的進(jìn)步，首先得益于各位領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和大力栽培，同時(shí)還要感謝各位同事們的幫助和照顧，使我真正的感受到了公司這個(gè)大家庭的溫暖和溫馨。這一切都使我不得不每時(shí)每刻都要不住得提醒自己，認(rèn)真工作、努力學(xué)習(xí)、盡自己最大的努力為我們的大家庭貢獻(xiàn)自己的一份力量，使我們的大家庭更加美麗更加溫暖。
    想到，更要做到。作為工程部經(jīng)理，就我本人理解，工作上的事情，只要不斷努力去做，就能取得一定的成果。但如果只是想到而停下來(lái)不做，那只是畫餅充饑，永遠(yuǎn)也達(dá)不到目標(biāo)。每一個(gè)分部、（子分部）分項(xiàng)工程，在施工前期我都在不斷考慮，結(jié)合公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議精神，在工程保證質(zhì)量的前提下、減少資金投入、確保安全使用功能。想到、更要做到，這是一切工作得以圓滿完成的保證。
    回首過(guò)去，展望未來(lái)。在新的一年里，我將繼續(xù)加強(qiáng)自己的工作，并努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，完善自己的能力。處理好各方面關(guān)系，與領(lǐng)導(dǎo)和同事們攜起手來(lái)，盡自己最大的努力，同公司一起壯大成長(zhǎng)，一起描繪公司的美好明天。
    我的述職完畢，謝謝大家！
    工程部:xxx。
    20xx年1月5日。
    主要負(fù)責(zé)人年度述職報(bào)告篇二十一
    隨著xxxx年的鐘聲響起，xxxx年已悄然逝去。今天，我就去年的工作情況，向大家作一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。
    去年九月，營(yíng)業(yè)室領(lǐng)導(dǎo)安排我做網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)儲(chǔ)工作。對(duì)我來(lái)說(shuō)，新系統(tǒng)、新業(yè)務(wù)簡(jiǎn)直像是外星事物一樣，飄渺迷離。什么業(yè)務(wù)都不懂，客戶咨詢除了指給大堂經(jīng)理，就是推向柜臺(tái)。而我也認(rèn)為，自己只是導(dǎo)儲(chǔ)，沒(méi)有必要多講什么，只要做好引導(dǎo)和分流就可以了。至于那些業(yè)務(wù)，更是覺(jué)得學(xué)之無(wú)益，放之輕松。
    十月初，單位組織了儀容儀表及營(yíng)銷方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。也正是這次全方位的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)現(xiàn)在的工作崗位的價(jià)值，有了新的認(rèn)識(shí)：這次學(xué)習(xí)多少懂了點(diǎn)理財(cái)方面的知識(shí)和營(yíng)銷技巧。第一時(shí)間的接觸客戶，加上人類特有的舍遠(yuǎn)求近的惰性，成為了我營(yíng)銷業(yè)務(wù)頻率增多的客觀條件。不如借這個(gè)條件，好好參學(xué)理財(cái)方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和技巧，使艱難強(qiáng)硬變靈活柔和，讓辛苦的付出得到更多的回報(bào)。努力充值自己，達(dá)到工作要求應(yīng)具備的素質(zhì)條件！
    我的導(dǎo)師xx先生曾說(shuō)過(guò)：“愛(ài)你的工作，要和你的工作談戀愛(ài)。因?yàn)橹挥泄ぷ鞑艜?huì)使你活得理直氣壯，也許你可以不工作也有飯吃，但那會(huì)使你活得窩囊、猥瑣。...”既然欲與工作‘戀愛(ài)’，那么首先就得認(rèn)識(shí)它，對(duì)它產(chǎn)生興趣：我認(rèn)為，只有產(chǎn)生興趣，才能做好。然后了解它，努力充值自己，從而被對(duì)方接納，以此達(dá)到駕馭對(duì)方的目的！從此，我每天開(kāi)始認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，除虛心向同事請(qǐng)教外，找出業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)的筆記記錄，仔細(xì)的琢磨思考。下班到家，繼續(xù)登錄網(wǎng)上銀行進(jìn)行‘概念與技巧’的搜索學(xué)習(xí)。
    ‘我不罵天，不怨天，因?yàn)樘鞆牟回?fù)我’，這是我最喜歡說(shuō)的一句話。在我不懈的努力下，這些看似冰冷陌生的文字，慢慢接受了我：當(dāng)客戶詢問(wèn)時(shí)，運(yùn)用學(xué)來(lái)的技巧，我可以慢慢講出一些業(yè)務(wù)的'操作流程，使客戶得到滿意的答案；在與客戶交流中，多次打消客戶對(duì)農(nóng)行的疑慮與不安,成功營(yíng)銷我行的各類產(chǎn)品。
    俗話說(shuō)：人分三六九等，來(lái)網(wǎng)點(diǎn)的客戶也是一樣，有時(shí)禮貌客氣的問(wèn)話，得到的卻是生硬、敵視的回答。每每這時(shí)，為避免矛盾升級(jí)，我都會(huì)退避三舍，靜靜反省剛剛的交談中，自己哪里有不妥之處。即使是禮貌問(wèn)語(yǔ)，因素質(zhì)不同，心態(tài)不同，得到的回饋?zhàn)匀灰膊煌榇?，我采取了婉轉(zhuǎn)且易于接受的語(yǔ)言同客戶交流。因此也減少了很多令自己尷尬的局面。
    總結(jié)過(guò)去一年的工作，自己尚有很多不足存在。以后自當(dāng)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高與客戶語(yǔ)言交流的能力，積極營(yíng)銷各類產(chǎn)品。以‘我是農(nóng)行人，農(nóng)行是我家，一言一行樹(shù)農(nóng)行形象，一心一意為客戶服務(wù)’為自己工作服務(wù)的宗旨。
    以感恩心看待一切：感恩領(lǐng)導(dǎo)，為我們營(yíng)造了如此明亮、舒適、自在的工作環(huán)境；感恩同事們努力工作辛苦的付出，共同創(chuàng)造了高效益；感恩所有來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶，為我們高收益提供了條件！