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餐廳檢討書(shū) 餐廳檢討書(shū)1000字犯錯(cuò)篇一
今天,我懷著愧疚和懊悔心情給向您和公司全體同事,寫(xiě)下這份檢討書(shū),以向您表示我在食堂這種不良行為的深刻認(rèn)識(shí)以及日后杜絕浪費(fèi)習(xí)慣的決心。在王總煞費(fèi)苦心領(lǐng)導(dǎo)下,公司一直想方設(shè)法改善員工福利待遇。如今,公司讓我們住上了五宿舍,用餐也是免費(fèi)的。這在其它企業(yè)是想都不敢想的事,而我們敬重的王總卻做到了,給了每一位員工幸福的生活,讓員工體會(huì)了工廠就是幸福的大家庭。為此,我深深地懷著感恩的心認(rèn)真積極地投入工作,以回報(bào)公司。然而,今天我卻犯了這樣的低級(jí)錯(cuò)誤,我對(duì)于犯的這種錯(cuò)誤感到非常慚愧,我真的不應(yīng)該浪費(fèi)米飯,雖然米飯有點(diǎn)夾生,但既然打了,也應(yīng)該吃下去。
古人云:勿以善小而不為,勿以惡小而為之。誰(shuí)知盤(pán)中餐,粒粒皆辛苦!我在食堂浪費(fèi)米飯的行為是一種對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)、飯?zhí)萌藛T、全體同事的工作不尊敬的表現(xiàn)。中國(guó)是一個(gè)禮儀之邦,自古就講究勤儉節(jié)約,這是一種傳統(tǒng)的美德,過(guò)去我一直忽視了它。拋開(kāi)著一層面,不單單是食堂工作人員,無(wú)論對(duì)任何人,我們都應(yīng)該尊重他,尊重他的勞動(dòng),他的勞動(dòng)成果。我這樣做,直接造成了不尊重領(lǐng)導(dǎo),不尊重同事,不尊重他人勞動(dòng)的惡劣影響。作為一名已在公司上班的成年人,一名正將要為人父母而又再教育他人的人來(lái)說(shuō),這種表現(xiàn)顯然不符合社會(huì)對(duì)我們的要求。
其次,我這種行為還在公司同事間造成了及其壞的影響,破壞了公司的形象。同事之間本應(yīng)該互相關(guān)心,互相促進(jìn),紀(jì)律良好,而我這種表現(xiàn),給同事帶了一個(gè)壞頭,不利于公司的文化建設(shè)。同時(shí),也對(duì)公司形象、對(duì)在公司用餐的同事造成了一定損害,我們應(yīng)該去維護(hù)而不是去破壞它!對(duì)于這件事情,我分析了其中根本原因,作出深刻的反思:
事情經(jīng)過(guò):
本人于20xx-5-4在公司飯?zhí)糜貌?,在沒(méi)有預(yù)計(jì)到米飯可能存在夾生的情況下,按照以往中午一般食用量打了米飯。在食用的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)米飯夾生,依據(jù)以往食用夾生米飯時(shí)的歷史記錄中得出的教訓(xùn),考慮到我的胃承受能力,在食用到三分之二時(shí),我放棄了食用剩下的三分之一的米飯。在跟相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)(行政副總)反映米飯夾生后,沒(méi)有得到領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)的情況下,擅自離開(kāi)了食堂。
事情的不良影響:
1、在同事間造成了不良的影響,由于我在食堂浪費(fèi)米飯行為,有可能影同事效仿我的可恥行為。
2、影響個(gè)人綜合水平的提高,如今錯(cuò)已鑄成,我深感懊悔,深刻檢討自己的錯(cuò)誤。
3、思想覺(jué)悟不高,對(duì)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)不足,為什么別的同事沒(méi)有浪費(fèi)米飯?假如米飯中確實(shí)有夾生,既然別的同事能吃下去,那么我也應(yīng)該要吃下去。
糾正和預(yù)防措施:
1、提高自身素質(zhì),深刻認(rèn)識(shí)浪費(fèi)行為的可恥。
2、盡量少打飯,如果吃不夠再打一些。
3、煅練身體,增強(qiáng)體質(zhì),以后如果吃到夾生米飯,胃也能承受,可以堅(jiān)持把所打的米飯吃完。
望全體同事能念在我認(rèn)識(shí)深刻而且平時(shí)表現(xiàn)也不錯(cuò)的份上,從輕處理,請(qǐng)關(guān)心愛(ài)護(hù)我的全體同事繼續(xù)監(jiān)督,幫助我改正缺點(diǎn),取得更大的進(jìn)步。今后我一定會(huì)好好工作,遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,再也不浪費(fèi)米飯,吃多少打多少,避免浪費(fèi)。并且積極為公司做貢獻(xiàn),為公司添光彩!請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)、全體同事相信我、監(jiān)督我、舉報(bào)我!
此致
敬禮!
檢討人:xx
xx年xx月xx日
餐廳檢討書(shū) 餐廳檢討書(shū)1000字犯錯(cuò)篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先我要好好的跟您道個(gè)歉,今天我發(fā)生這樣低級(jí)的工作失誤實(shí)在是有點(diǎn)太說(shuō)不過(guò)去了。對(duì)不起,我今天的確是工作狀態(tài)不佳,讓您失望了,我現(xiàn)在的內(nèi)心也是覺(jué)得十分的對(duì)不起您,并且也是十分后悔自己今天在工作中不認(rèn)真,給餐廳造成了一定的損失,我真的非常的抱歉,我已經(jīng)盡可能的去挽回了,還望您看在我態(tài)度良好,事后的措施也是做的十分到位的份上,大人不計(jì)小人過(guò)原諒我這次吧。
回顧錯(cuò)誤:
今天我中午,我在上菜的時(shí)候,由于店里十分的火爆,座無(wú)虛席,我把五號(hào)桌的菜上到了三號(hào)桌上,然后五號(hào)桌的上到了三號(hào)桌上,一開(kāi)始三號(hào)桌的客人還沒(méi)發(fā)現(xiàn),已經(jīng)吃了一個(gè)菜了,五號(hào)桌的客人就反應(yīng)過(guò)來(lái)了,直接讓我把經(jīng)理叫過(guò)去了,讓我們給他們一個(gè)交代,雖然經(jīng)理說(shuō)給他們重新上一份,我也是立馬就去廚房詢問(wèn)了,廚師長(zhǎng)告訴我,那就是我們今天最后一份招牌菜了,剩余的食材已經(jīng)不足以再重新制作一份了,這就導(dǎo)致客人非常的不滿,雖然說(shuō)三號(hào)桌的客人沒(méi)說(shuō)什么,選擇體諒我們這些服務(wù)員,但是五號(hào)桌的客人咄咄逼人,覺(jué)得這就是我們餐廳的失誤,一定要我們給出一個(gè)滿意的答復(fù)。后來(lái)我也是了解到為什么這么的生氣,是五號(hào)桌客人對(duì)雞蛋過(guò)敏,是不能吃雞蛋的,其實(shí)我也是能夠理解,自己明明是看在這家餐廳的名氣來(lái)吃飯的,遇到這樣的事,討要一個(gè)說(shuō)法也是應(yīng)該的。
我后來(lái)已經(jīng)鄭重的向客人道過(guò)謙了,并且和客人商量點(diǎn)其他的菜來(lái)代替,他也是欣然接受了,但是這件事還是對(duì)我們餐廳造成了一定的影響,首先這個(gè)五號(hào)桌的客人是肯定不會(huì)再選擇來(lái)我們餐廳吃飯了,畢竟我們餐廳鬧出這樣的烏龍給他,其次當(dāng)時(shí)店里的客人那么多,大家都見(jiàn)證了這件事,對(duì)我們餐廳的信譽(yù)名氣肯定是有影響的,因?yàn)槲乙粋€(gè)實(shí)習(xí)生給餐廳帶來(lái)這樣的損失,您一定感到十分的后悔招我進(jìn)來(lái)吧,真的對(duì)不起,是我不夠重視這份工作,沒(méi)有全心全意的投入到工作當(dāng)中來(lái),這件事所有的錯(cuò)都在我,那些菜的損失都從我這個(gè)月的工資里面扣除吧,您也是對(duì)我給予過(guò)警告了,我以后就一定會(huì)注意的。還望您相信我的工作能力,我一定可以很好的勝任這份工作的,我以后一定全身心的為客人服務(wù),絕對(duì)不允許自己再犯一丁點(diǎn)的錯(cuò),我這也是來(lái)到我們餐廳后第一次犯錯(cuò),您就諒解一下吧,我實(shí)在真心知道錯(cuò)了。
在今后的工作日子里,我會(huì)想盡辦法幫餐廳挽回?fù)p失,多推薦菜品,多讓餐廳獲益,盡量給客人最周到的服務(wù),我一定能成為一個(gè)非常合格的服務(wù)員,這件事會(huì)一直激勵(lì)我的。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
餐廳檢討書(shū) 餐廳檢討書(shū)1000字犯錯(cuò)篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
都說(shuō)犯錯(cuò)誤不是什么可怕不可原諒的事情,犯了錯(cuò)誤卻不認(rèn)錯(cuò)不知道錯(cuò)誤才是最可怕的事情,認(rèn)錯(cuò)尚且有救,自己的錯(cuò)誤都不認(rèn)是救都沒(méi)救的事情。所以我這次要為我今天上錯(cuò)菜,而且是多次上錯(cuò)菜的事情向您道歉,向被我影響心情而生氣的客人道歉,我連續(xù)地、多次地上錯(cuò)菜真的有事故意報(bào)復(fù)的,真的是不小心才弄成這樣的。因此,在這次向您做檢討的時(shí)間里,我不僅要道歉,要為這次的錯(cuò)誤做檢討,還要深刻剖析自己,發(fā)掘出自己身上的壞毛病,這樣才能夠讓自己以后少出錯(cuò)甚至是不出錯(cuò)。只有這樣我才能夠盡可能地為我今天有損我們餐廳服務(wù)名譽(yù)的事情做出挽救。所以今天多次上錯(cuò)菜的的事情,我總結(jié)原因如下:
因?yàn)榻裉爝^(guò)節(jié)日,所以有很多的客人來(lái)我們公司就餐,太過(guò)忙碌了就把我給弄糊涂了,再加上我的記憶力原本就不是特別好,所以才把別的桌客人的菜上到這另外桌來(lái),而且后面還多次把客人的才上錯(cuò)。
1、工作責(zé)任心有問(wèn)題,對(duì)待服務(wù)員的工作不夠細(xì)心,工作作風(fēng)有問(wèn)題。因?yàn)檫@樣的原因,所以在上菜的時(shí)候,廚房部那邊將菜交給我的時(shí)候就已經(jīng)和我說(shuō)過(guò),哪一份菜是哪一桌客人的,可是我卻因?yàn)樽约汗ぷ髫?zé)任心不夠的原因,沒(méi)有把這些記到心里去。所以后面其他的事情一影響,就讓我迷糊了,把號(hào)碼牌給記混了。進(jìn)入我們餐廳做服務(wù)員以來(lái),也有不短的時(shí)間了,我最開(kāi)始的時(shí)候都是懷著滿滿的熱情,所以工作都沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)問(wèn)題,可是現(xiàn)在做久了,我的工作熱情下降了,作風(fēng)變了,所以工作的時(shí)候也沒(méi)有以前那么上心了。
2、為人太過(guò)于懶惰了,前面才犯過(guò)錯(cuò)誤,可是自己卻不能重視起來(lái),前面才挨過(guò)一次上錯(cuò)菜的批評(píng),我卻不重視,懶得改正,這才連續(xù)幾次上錯(cuò)菜。發(fā)生過(guò)一次錯(cuò)誤后,我要是聰明勤奮的話,就應(yīng)該直面問(wèn)題、積極改正。
現(xiàn)在回想起前面多次上錯(cuò)菜的錯(cuò)誤,我愧疚難當(dāng),我身為餐廳的服務(wù)員,我的工作影響就代表著餐廳的影響,我的服務(wù)能力就代表著餐廳的形象。今天的所作所為肯定影響了餐廳的名譽(yù),我知道這個(gè)錯(cuò)誤我承擔(dān)不起,我只有跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):對(duì)不起,以后我再也不會(huì)犯了,請(qǐng)給我一次機(jī)會(huì)來(lái)挽救!
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
餐廳檢討書(shū) 餐廳檢討書(shū)1000字犯錯(cuò)篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
非常抱歉在工作中犯下這樣的錯(cuò)誤,因?yàn)槲业牟恍⌒膮s給餐廳帶來(lái)了不好的影響,給顧客留下了不好的印象,實(shí)在是非常的抱歉。本以為是一份簡(jiǎn)單的工作,卻因?yàn)槲业囊粫r(shí)疏忽,就犯下了這樣的大錯(cuò),實(shí)在是讓人感到慚愧。
這次的錯(cuò)誤,主要還是我在上菜的時(shí)候沒(méi)能好好的對(duì)照號(hào)牌去做,還想著一次多拿幾份,導(dǎo)致直到顧客發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)。甚至在顧客投訴之后還沒(méi)能好好的處理。實(shí)在是非常的抱歉。
作為一名餐廳的員工,可能我在心理上還是非常的不合格的,作為一名服務(wù)者,我卻在工作中讓顧客不開(kāi)心!這實(shí)在是最為嚴(yán)重的失誤,是我的失誤!這件事情在一開(kāi)始最主要的錯(cuò)誤是我沒(méi)有能好好的去檢查號(hào)牌,其次就是我一次貪心多做,導(dǎo)致上錯(cuò)了菜!
沒(méi)有檢查好號(hào)牌,主要就是我在工作心態(tài)上的問(wèn)題,無(wú)論做什么工作都要嚴(yán)謹(jǐn),這是我們?cè)缇椭赖模墒俏覅s沒(méi)有很好的將這份經(jīng)驗(yàn)用在工作上,這才導(dǎo)致了這次問(wèn)題的出現(xiàn)!而我一次那超過(guò)了自己能負(fù)擔(dān)的量,就是我讓這次錯(cuò)誤繼續(xù)發(fā)酵的第二個(gè)錯(cuò)誤!沒(méi)有足夠的能力,卻總是想著一步登天,實(shí)在是有些可笑??墒俏覅s沒(méi)能在工作中好好的認(rèn)清自己的實(shí)力,只想著多做些,早些結(jié)束,卻殊不知,這樣錯(cuò)誤的想法才是導(dǎo)致越做越忙的“真兇”!要是我能按順序的做自己那個(gè)做好的量,那我還會(huì)有時(shí)間去檢查,還能有機(jī)會(huì)去彌補(bǔ)??墒俏覅s主動(dòng)的用第二個(gè)錯(cuò)誤堵死了這條路。
其次,就是我在之后的處理方面的錯(cuò)誤,面對(duì)突如其來(lái)的問(wèn)題,我居然一點(diǎn)準(zhǔn)備都沒(méi)有!實(shí)在是非常的抱歉。作為一名服務(wù)業(yè)員工,我想,我至少也應(yīng)該對(duì)突發(fā)的情況有一點(diǎn)的處理能力,可是在真正的遇上問(wèn)題之后,我卻只想著自己之后會(huì)有什么樣的處罰,卻沒(méi)有好好的準(zhǔn)備去安撫顧客。作為一名服務(wù)員人員,實(shí)在是非常的慚愧。這樣的結(jié)果就是導(dǎo)致顧客更加的生氣,嚴(yán)重的影響到了兩桌客人的用餐體驗(yàn)。雖然最后在道歉下顧客還是很大氣的原諒了我,但是我想,這確實(shí)算不上是一次愉快的用餐體驗(yàn)。
沒(méi)能做好自己的工作,我從自己的身上好好的反省了一遍。我想,這次的問(wèn)題主要就是我的“自大”!沒(méi)能認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)將自己的工作做好,也沒(méi)有去仔細(xì)的檢查,這才導(dǎo)致了整件事情的發(fā)生。我現(xiàn)在非常的后悔,自己這樣的工作態(tài)度,如果繼續(xù)下去不知道還會(huì)帶來(lái)怎樣的麻煩。所以我不會(huì)讓這樣的事情發(fā)生!我會(huì)好好的改正自己的心態(tài),調(diào)整自己的工作模式,改掉自己工作中的壞習(xí)慣,認(rèn)真的做好自己的工作!這次的事情,還請(qǐng)您原諒!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
餐廳檢討書(shū) 餐廳檢討書(shū)1000字犯錯(cuò)篇五
尊敬的班主任老師:
我懷著深深懊悔的心情向您遞交這份檢討,以深刻反省在校抽煙的嚴(yán)重錯(cuò)誤。
回顧我的錯(cuò)誤,我感到內(nèi)心十分糾。xx年xx月xx日下午,我伙同幾名同學(xué)去實(shí)驗(yàn)樓男廁所抽煙,路上被您找到我們抽煙。
經(jīng)過(guò)您的嚴(yán)肅批評(píng),面對(duì)錯(cuò)誤,我感到十分痛心。我的錯(cuò)誤充分暴露出我不思進(jìn)取、行為散漫、品行不端等問(wèn)題。身為一名高中學(xué)生,自己尚未成年就公然在學(xué)校抽煙,給周圍同學(xué)樹(shù)了不良范例,給班主任的學(xué)生管理工作業(yè)績(jī)蒙上陰影。
錯(cuò)誤發(fā)生之后,我回家反思,面壁思過(guò)了三天,終于幡然醒悟。我決心浪子回頭,徹底改正錯(cuò)誤:
首先,我必須就抽煙這樣嚴(yán)重的錯(cuò)誤向全班同學(xué)道歉,并且徹底摒棄抽煙惡習(xí),與之徹底告別。
其次,我必須重塑自我內(nèi)心,純潔心靈重新認(rèn)真投入學(xué)習(xí)當(dāng)中,與同學(xué)們共同學(xué)習(xí),一同努力。
再次,我必須從此次錯(cuò)誤當(dāng)中充分吸取教訓(xùn),以自己經(jīng)歷告誡身邊失足的同學(xué),避免他們重蹈我的覆轍。
最后,我十分懇求地希望班主任老師原諒我的過(guò)錯(cuò),給我一次重新改正的機(jī)會(huì),我將盡我所能彌補(bǔ)錯(cuò)誤帶來(lái)的負(fù)面影響,努力認(rèn)真學(xué)習(xí)以優(yōu)異成績(jī)回報(bào)師恩。
此致!
檢討人:
日期:xx年xx月xx日
餐廳檢討書(shū) 餐廳檢討書(shū)1000字犯錯(cuò)篇六
尊敬的經(jīng)理:
您好!
我清楚的知道作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)的員工,最主要的就是服務(wù)態(tài)度,從我加入餐廳的第一時(shí)間,您就每天都強(qiáng)調(diào)我們,要我們保持良好的服務(wù)態(tài)度,可是今天我卻被客人說(shuō)我服務(wù)態(tài)度不好。對(duì)此我想說(shuō)的是,其實(shí)這中間是另有隱情的,但也有我的錯(cuò)誤。
事情的緣由,我覺(jué)得您不能只聽(tīng)客戶的片面之詞,我也相信在我給您說(shuō)完這件事情的前言后果之后,您會(huì)為我深明大義的,今天xx包廂的客人,來(lái)我們餐廳吃飯的時(shí)候,喝了很多酒,因?yàn)槲沂沁@個(gè)包廂的服務(wù)員,所以這些我都看在眼里,他們應(yīng)該是來(lái)談事情的,但是因?yàn)槭虑榈恼劤?,所以酒喝得很盡興,所以在喝多之后,其中一個(gè)人把我叫到里面,說(shuō)我們菜里面有問(wèn)題,當(dāng)時(shí)我就向他們證明了我們的菜沒(méi)有任何問(wèn)題,如果他覺(jué)得有任何問(wèn)題我們可以馬上給他再換一份,隨后我就打算把這個(gè)菜端走要廚房給他們換一份,但是因?yàn)樗麄儸F(xiàn)在酒精上頭,所以他直接就說(shuō)我服務(wù)態(tài)度不好,其實(shí)我并沒(méi)有,我承認(rèn)我在和客人的交流中,是有一絲的不耐煩,隨后他就要我把您叫過(guò)來(lái),之后的事情您也就知道了,他就是一口咬定我的服務(wù)態(tài)度有問(wèn)題,對(duì)菜品有問(wèn)題也不管不顧,可是事實(shí)并不是這樣的啊,之后,我便覺(jué)得非常的委屈,所以一氣之下沖出了包廂。
等我徹底冷靜下來(lái),我仔細(xì)的想了一下,雖說(shuō)這件事造成的主要原因不在我,主要是客人喝了酒的緣由,但是我還是存在一定的問(wèn)題,我不應(yīng)該私自就做主幫客人換菜,讓他們以為我是在處理證據(jù),加上我對(duì)這種無(wú)理取鬧的客人,我不應(yīng)該不耐煩,畢竟我要知道,伸手不打笑臉人這個(gè)永恒的道理,而且在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的任何問(wèn)題,我們都應(yīng)該及時(shí)找經(jīng)理來(lái)處理,我只是個(gè)小小的服務(wù)員,說(shuō)話也是無(wú)足輕重的,所以等我清醒冷靜下來(lái),我才意識(shí)到自己的不妥。
經(jīng)過(guò)這件事情,我也得到了一定的教訓(xùn),以后的日子里,我一定保持良好的心態(tài),不管發(fā)生任何事,都維持自己的最佳的服務(wù)態(tài)度,如果遇到什么事解決不了的,也不會(huì)逞能,讓自己將事情越弄越糟,我也會(huì)及時(shí)尋求別人的幫助。除了這些,我也會(huì)為今天的事情負(fù)責(zé),我會(huì)承擔(dān)起客人所消費(fèi)的給餐廳所造成的經(jīng)濟(jì)損失,希望經(jīng)理您能原諒我。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
餐廳檢討書(shū) 餐廳檢討書(shū)1000字犯錯(cuò)篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在今天的工作的時(shí)候,我又一次的出現(xiàn)了低級(jí)的失誤——給一桌客人上錯(cuò)了菜,這已經(jīng)是最近一段時(shí)間里出現(xiàn)的第三次錯(cuò)誤了,距離上一次上錯(cuò)菜其實(shí)還沒(méi)過(guò)多久呢,所以在這次犯了錯(cuò)之后呢我的內(nèi)心也是十分難受且羞愧的,尤其是在領(lǐng)導(dǎo)您對(duì)我批評(píng)教育了一番之后,我的內(nèi)心一直都平靜不下來(lái)啊,這樣的錯(cuò)誤我實(shí)在是不想再發(fā)生更多次了,所以趁著空閑的時(shí)間,我寫(xiě)下了這份檢討給領(lǐng)導(dǎo)您,希望領(lǐng)導(dǎo)您在看到這份檢討后能諒解我的表現(xiàn)。
上錯(cuò)菜這件事情對(duì)于一個(gè)服務(wù)員來(lái)說(shuō)是一個(gè)特別不應(yīng)該的錯(cuò)誤,咱們餐廳是一家規(guī)模和服務(wù)都較好的餐廳,大家為了咱們餐廳的發(fā)展都在努力認(rèn)真地工作,但是我的表現(xiàn)卻嚴(yán)重影響了餐廳的形象,這樣的事情發(fā)生在顧客們身上,的確會(huì)給客人帶來(lái)一種十分不好的感受,相信大家平日里去餐廳吃飯的時(shí)候,自然是不希望看到自己的餐桌出現(xiàn)上錯(cuò)菜的情況,因?yàn)檫@會(huì)影響到用餐的心情,而且這影響的還不是一桌客人的感受,上錯(cuò)菜至少影響了兩桌客人的感受,要是客人沒(méi)有注意到上錯(cuò)菜的話,那么必然是會(huì)引起一些誤會(huì)的,像上次我上錯(cuò)了菜之后,導(dǎo)致了一桌客人多吃了一份菜,這也引起了一些糾紛,最后還是由我來(lái)承擔(dān)這份錯(cuò)誤,畢竟多出了一份菜,這些費(fèi)用還是得讓我來(lái)接住。
這一次上錯(cuò)菜之后,我當(dāng)時(shí)的心情是十分慌張的,在上次的時(shí)候我已經(jīng)信誓旦旦的保證自己不會(huì)再出現(xiàn)這種錯(cuò)誤了,可現(xiàn)在這樣的情況又一次發(fā)生在了我身上后,我甚至都對(duì)于自己的精神狀態(tài)都有點(diǎn)不自信了,記錯(cuò)菜、上錯(cuò)菜,這樣的問(wèn)題可不是一個(gè)合格的服務(wù)員應(yīng)該出現(xiàn)的。但是好在我已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)這樣的事情了,所以在發(fā)生了這樣的情況之后,我及時(shí)地去調(diào)整了狀態(tài)并把菜品還原到了應(yīng)有的狀態(tài),并向客人們表示了歉意。雖然我處理的比較快,但是這件事還是被領(lǐng)導(dǎo)您給看到了……
在這里我要鄭重的向領(lǐng)導(dǎo)您再保證一次,從今天開(kāi)始,我絕對(duì)不會(huì)再讓自己出現(xiàn)這樣的情況了,我一定會(huì)在工作的時(shí)候保持好精神力的集中,爭(zhēng)取讓自己不出現(xiàn)一些低級(jí)的錯(cuò)誤,如果我再有類似的情況出現(xiàn)的話,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)您直接扣除我當(dāng)月的獎(jiǎng)金!
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
餐廳檢討書(shū) 餐廳檢討書(shū)1000字犯錯(cuò)篇八
尊敬的班主任老師:
您好!
我不知道每次我們的早餐都會(huì)被您再檢查,我不知道我那么多天沒(méi)有吃饅頭,偷偷把饅頭丟掉的事情,您是怎么知道的,要是我知道您會(huì)再檢查,要是我知道您知道我會(huì)把不愛(ài)吃的饅頭丟掉,我一定會(huì)想盡辦法把饅頭吃掉,要是實(shí)在還是不愛(ài)吃,我也可以給同學(xué),讓同學(xué)幫我吃掉,而不是丟掉了……總而言之,是我錯(cuò)了,老師,對(duì)不起,我不應(yīng)該浪費(fèi)糧食。
老師,我真是從小就不愛(ài)吃饅頭。我愛(ài)吃所有的面食,但我就不愛(ài)吃饅頭。我吃面條,哪怕是吃面疙瘩,我也可以連吃半個(gè)月,但要是吃饅頭,我真是吃一天都會(huì)想吐……不是我要惡心老師您,是我真的太不愛(ài)吃饅頭了。我還時(shí)常想,明明包子就是比饅頭多了一顆心,怎么就差別那么大呢?饅頭的味道,啃下來(lái)就像過(guò)上了上甘嶺的生活,過(guò)一天我就不行了,真不能相信我爺爺奶奶那輩的老人是怎么堅(jiān)持下來(lái)的。
老師,您怎么還會(huì)堅(jiān)持我們的早餐情況呢?您怎么連我把饅頭丟掉這樣的小事都知道呢?是不是您在同學(xué)中間安插了“眼線”?我要是知道您會(huì)再檢查,知道您對(duì)我的丟饅頭行為具體到丟了多少天多少個(gè)都清楚,我一定不會(huì)把我饅頭丟掉了,我再吃不完,我也要分給同學(xué)吃完,同學(xué)不愛(ài)吃,我也要帶回家給我父母,讓他們幫我吃掉……
老師,學(xué)校食堂什么時(shí)候可以不吃饅頭了啊?換個(gè)別的食物都可以啊!我真的是最最不喜歡吃的食物就是饅頭了。每次媽媽想學(xué)著做面食,我都很開(kāi)心,她一說(shuō)做饅頭,我就不怎么想跟她說(shuō)話了,她要是做饅頭,那就意味著我要好幾天都吃不下飯了。說(shuō)實(shí)話,我不覺(jué)得饅頭是味道難吃,而是饅頭太樸素了,一定要愿意過(guò)粗茶淡飯的生活才會(huì)品得出饅頭的甜來(lái)。對(duì)我而言,饅頭的甜就太不夠了,我想要吃的甜沒(méi)有饅頭的甜那么高級(jí),我還沒(méi)有到那個(gè)高的層次,我還停留在低級(jí)趣味里……就覺(jué)得能不吃饅頭,我現(xiàn)在還不想吃饅頭,我怕我吃慣了饅頭,我就沒(méi)有那種想要去吃好吃的,沒(méi)有那種想要努力學(xué)習(xí)去改變未來(lái)生活的沖勁了,我怕我習(xí)慣了粗茶淡飯之后變得無(wú)欲無(wú)求了……
老師,我就是在我自己的這套“歪門(mén)邪道”里不愛(ài)吃饅頭的。我把饅頭丟掉,的確是我的不對(duì),誰(shuí)知盤(pán)中餐粒粒皆辛苦,我下次一定不把饅頭丟掉,我把饅頭分給同學(xué)或者拿回家給爸爸媽媽熱著吃。
老師,我知道錯(cuò)了,請(qǐng)您原諒我!
此致敬禮
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
餐廳檢討書(shū) 餐廳檢討書(shū)1000字犯錯(cuò)篇一
今天,我懷著愧疚和懊悔心情給向您和公司全體同事,寫(xiě)下這份檢討書(shū),以向您表示我在食堂這種不良行為的深刻認(rèn)識(shí)以及日后杜絕浪費(fèi)習(xí)慣的決心。在王總煞費(fèi)苦心領(lǐng)導(dǎo)下,公司一直想方設(shè)法改善員工福利待遇。如今,公司讓我們住上了五宿舍,用餐也是免費(fèi)的。這在其它企業(yè)是想都不敢想的事,而我們敬重的王總卻做到了,給了每一位員工幸福的生活,讓員工體會(huì)了工廠就是幸福的大家庭。為此,我深深地懷著感恩的心認(rèn)真積極地投入工作,以回報(bào)公司。然而,今天我卻犯了這樣的低級(jí)錯(cuò)誤,我對(duì)于犯的這種錯(cuò)誤感到非常慚愧,我真的不應(yīng)該浪費(fèi)米飯,雖然米飯有點(diǎn)夾生,但既然打了,也應(yīng)該吃下去。
古人云:勿以善小而不為,勿以惡小而為之。誰(shuí)知盤(pán)中餐,粒粒皆辛苦!我在食堂浪費(fèi)米飯的行為是一種對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)、飯?zhí)萌藛T、全體同事的工作不尊敬的表現(xiàn)。中國(guó)是一個(gè)禮儀之邦,自古就講究勤儉節(jié)約,這是一種傳統(tǒng)的美德,過(guò)去我一直忽視了它。拋開(kāi)著一層面,不單單是食堂工作人員,無(wú)論對(duì)任何人,我們都應(yīng)該尊重他,尊重他的勞動(dòng),他的勞動(dòng)成果。我這樣做,直接造成了不尊重領(lǐng)導(dǎo),不尊重同事,不尊重他人勞動(dòng)的惡劣影響。作為一名已在公司上班的成年人,一名正將要為人父母而又再教育他人的人來(lái)說(shuō),這種表現(xiàn)顯然不符合社會(huì)對(duì)我們的要求。
其次,我這種行為還在公司同事間造成了及其壞的影響,破壞了公司的形象。同事之間本應(yīng)該互相關(guān)心,互相促進(jìn),紀(jì)律良好,而我這種表現(xiàn),給同事帶了一個(gè)壞頭,不利于公司的文化建設(shè)。同時(shí),也對(duì)公司形象、對(duì)在公司用餐的同事造成了一定損害,我們應(yīng)該去維護(hù)而不是去破壞它!對(duì)于這件事情,我分析了其中根本原因,作出深刻的反思:
事情經(jīng)過(guò):
本人于20xx-5-4在公司飯?zhí)糜貌?,在沒(méi)有預(yù)計(jì)到米飯可能存在夾生的情況下,按照以往中午一般食用量打了米飯。在食用的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)米飯夾生,依據(jù)以往食用夾生米飯時(shí)的歷史記錄中得出的教訓(xùn),考慮到我的胃承受能力,在食用到三分之二時(shí),我放棄了食用剩下的三分之一的米飯。在跟相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)(行政副總)反映米飯夾生后,沒(méi)有得到領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)的情況下,擅自離開(kāi)了食堂。
事情的不良影響:
1、在同事間造成了不良的影響,由于我在食堂浪費(fèi)米飯行為,有可能影同事效仿我的可恥行為。
2、影響個(gè)人綜合水平的提高,如今錯(cuò)已鑄成,我深感懊悔,深刻檢討自己的錯(cuò)誤。
3、思想覺(jué)悟不高,對(duì)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)不足,為什么別的同事沒(méi)有浪費(fèi)米飯?假如米飯中確實(shí)有夾生,既然別的同事能吃下去,那么我也應(yīng)該要吃下去。
糾正和預(yù)防措施:
1、提高自身素質(zhì),深刻認(rèn)識(shí)浪費(fèi)行為的可恥。
2、盡量少打飯,如果吃不夠再打一些。
3、煅練身體,增強(qiáng)體質(zhì),以后如果吃到夾生米飯,胃也能承受,可以堅(jiān)持把所打的米飯吃完。
望全體同事能念在我認(rèn)識(shí)深刻而且平時(shí)表現(xiàn)也不錯(cuò)的份上,從輕處理,請(qǐng)關(guān)心愛(ài)護(hù)我的全體同事繼續(xù)監(jiān)督,幫助我改正缺點(diǎn),取得更大的進(jìn)步。今后我一定會(huì)好好工作,遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,再也不浪費(fèi)米飯,吃多少打多少,避免浪費(fèi)。并且積極為公司做貢獻(xiàn),為公司添光彩!請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)、全體同事相信我、監(jiān)督我、舉報(bào)我!
此致
敬禮!
檢討人:xx
xx年xx月xx日
餐廳檢討書(shū) 餐廳檢討書(shū)1000字犯錯(cuò)篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先我要好好的跟您道個(gè)歉,今天我發(fā)生這樣低級(jí)的工作失誤實(shí)在是有點(diǎn)太說(shuō)不過(guò)去了。對(duì)不起,我今天的確是工作狀態(tài)不佳,讓您失望了,我現(xiàn)在的內(nèi)心也是覺(jué)得十分的對(duì)不起您,并且也是十分后悔自己今天在工作中不認(rèn)真,給餐廳造成了一定的損失,我真的非常的抱歉,我已經(jīng)盡可能的去挽回了,還望您看在我態(tài)度良好,事后的措施也是做的十分到位的份上,大人不計(jì)小人過(guò)原諒我這次吧。
回顧錯(cuò)誤:
今天我中午,我在上菜的時(shí)候,由于店里十分的火爆,座無(wú)虛席,我把五號(hào)桌的菜上到了三號(hào)桌上,然后五號(hào)桌的上到了三號(hào)桌上,一開(kāi)始三號(hào)桌的客人還沒(méi)發(fā)現(xiàn),已經(jīng)吃了一個(gè)菜了,五號(hào)桌的客人就反應(yīng)過(guò)來(lái)了,直接讓我把經(jīng)理叫過(guò)去了,讓我們給他們一個(gè)交代,雖然經(jīng)理說(shuō)給他們重新上一份,我也是立馬就去廚房詢問(wèn)了,廚師長(zhǎng)告訴我,那就是我們今天最后一份招牌菜了,剩余的食材已經(jīng)不足以再重新制作一份了,這就導(dǎo)致客人非常的不滿,雖然說(shuō)三號(hào)桌的客人沒(méi)說(shuō)什么,選擇體諒我們這些服務(wù)員,但是五號(hào)桌的客人咄咄逼人,覺(jué)得這就是我們餐廳的失誤,一定要我們給出一個(gè)滿意的答復(fù)。后來(lái)我也是了解到為什么這么的生氣,是五號(hào)桌客人對(duì)雞蛋過(guò)敏,是不能吃雞蛋的,其實(shí)我也是能夠理解,自己明明是看在這家餐廳的名氣來(lái)吃飯的,遇到這樣的事,討要一個(gè)說(shuō)法也是應(yīng)該的。
我后來(lái)已經(jīng)鄭重的向客人道過(guò)謙了,并且和客人商量點(diǎn)其他的菜來(lái)代替,他也是欣然接受了,但是這件事還是對(duì)我們餐廳造成了一定的影響,首先這個(gè)五號(hào)桌的客人是肯定不會(huì)再選擇來(lái)我們餐廳吃飯了,畢竟我們餐廳鬧出這樣的烏龍給他,其次當(dāng)時(shí)店里的客人那么多,大家都見(jiàn)證了這件事,對(duì)我們餐廳的信譽(yù)名氣肯定是有影響的,因?yàn)槲乙粋€(gè)實(shí)習(xí)生給餐廳帶來(lái)這樣的損失,您一定感到十分的后悔招我進(jìn)來(lái)吧,真的對(duì)不起,是我不夠重視這份工作,沒(méi)有全心全意的投入到工作當(dāng)中來(lái),這件事所有的錯(cuò)都在我,那些菜的損失都從我這個(gè)月的工資里面扣除吧,您也是對(duì)我給予過(guò)警告了,我以后就一定會(huì)注意的。還望您相信我的工作能力,我一定可以很好的勝任這份工作的,我以后一定全身心的為客人服務(wù),絕對(duì)不允許自己再犯一丁點(diǎn)的錯(cuò),我這也是來(lái)到我們餐廳后第一次犯錯(cuò),您就諒解一下吧,我實(shí)在真心知道錯(cuò)了。
在今后的工作日子里,我會(huì)想盡辦法幫餐廳挽回?fù)p失,多推薦菜品,多讓餐廳獲益,盡量給客人最周到的服務(wù),我一定能成為一個(gè)非常合格的服務(wù)員,這件事會(huì)一直激勵(lì)我的。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
餐廳檢討書(shū) 餐廳檢討書(shū)1000字犯錯(cuò)篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
都說(shuō)犯錯(cuò)誤不是什么可怕不可原諒的事情,犯了錯(cuò)誤卻不認(rèn)錯(cuò)不知道錯(cuò)誤才是最可怕的事情,認(rèn)錯(cuò)尚且有救,自己的錯(cuò)誤都不認(rèn)是救都沒(méi)救的事情。所以我這次要為我今天上錯(cuò)菜,而且是多次上錯(cuò)菜的事情向您道歉,向被我影響心情而生氣的客人道歉,我連續(xù)地、多次地上錯(cuò)菜真的有事故意報(bào)復(fù)的,真的是不小心才弄成這樣的。因此,在這次向您做檢討的時(shí)間里,我不僅要道歉,要為這次的錯(cuò)誤做檢討,還要深刻剖析自己,發(fā)掘出自己身上的壞毛病,這樣才能夠讓自己以后少出錯(cuò)甚至是不出錯(cuò)。只有這樣我才能夠盡可能地為我今天有損我們餐廳服務(wù)名譽(yù)的事情做出挽救。所以今天多次上錯(cuò)菜的的事情,我總結(jié)原因如下:
因?yàn)榻裉爝^(guò)節(jié)日,所以有很多的客人來(lái)我們公司就餐,太過(guò)忙碌了就把我給弄糊涂了,再加上我的記憶力原本就不是特別好,所以才把別的桌客人的菜上到這另外桌來(lái),而且后面還多次把客人的才上錯(cuò)。
1、工作責(zé)任心有問(wèn)題,對(duì)待服務(wù)員的工作不夠細(xì)心,工作作風(fēng)有問(wèn)題。因?yàn)檫@樣的原因,所以在上菜的時(shí)候,廚房部那邊將菜交給我的時(shí)候就已經(jīng)和我說(shuō)過(guò),哪一份菜是哪一桌客人的,可是我卻因?yàn)樽约汗ぷ髫?zé)任心不夠的原因,沒(méi)有把這些記到心里去。所以后面其他的事情一影響,就讓我迷糊了,把號(hào)碼牌給記混了。進(jìn)入我們餐廳做服務(wù)員以來(lái),也有不短的時(shí)間了,我最開(kāi)始的時(shí)候都是懷著滿滿的熱情,所以工作都沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)問(wèn)題,可是現(xiàn)在做久了,我的工作熱情下降了,作風(fēng)變了,所以工作的時(shí)候也沒(méi)有以前那么上心了。
2、為人太過(guò)于懶惰了,前面才犯過(guò)錯(cuò)誤,可是自己卻不能重視起來(lái),前面才挨過(guò)一次上錯(cuò)菜的批評(píng),我卻不重視,懶得改正,這才連續(xù)幾次上錯(cuò)菜。發(fā)生過(guò)一次錯(cuò)誤后,我要是聰明勤奮的話,就應(yīng)該直面問(wèn)題、積極改正。
現(xiàn)在回想起前面多次上錯(cuò)菜的錯(cuò)誤,我愧疚難當(dāng),我身為餐廳的服務(wù)員,我的工作影響就代表著餐廳的影響,我的服務(wù)能力就代表著餐廳的形象。今天的所作所為肯定影響了餐廳的名譽(yù),我知道這個(gè)錯(cuò)誤我承擔(dān)不起,我只有跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):對(duì)不起,以后我再也不會(huì)犯了,請(qǐng)給我一次機(jī)會(huì)來(lái)挽救!
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
餐廳檢討書(shū) 餐廳檢討書(shū)1000字犯錯(cuò)篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
非常抱歉在工作中犯下這樣的錯(cuò)誤,因?yàn)槲业牟恍⌒膮s給餐廳帶來(lái)了不好的影響,給顧客留下了不好的印象,實(shí)在是非常的抱歉。本以為是一份簡(jiǎn)單的工作,卻因?yàn)槲业囊粫r(shí)疏忽,就犯下了這樣的大錯(cuò),實(shí)在是讓人感到慚愧。
這次的錯(cuò)誤,主要還是我在上菜的時(shí)候沒(méi)能好好的對(duì)照號(hào)牌去做,還想著一次多拿幾份,導(dǎo)致直到顧客發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)。甚至在顧客投訴之后還沒(méi)能好好的處理。實(shí)在是非常的抱歉。
作為一名餐廳的員工,可能我在心理上還是非常的不合格的,作為一名服務(wù)者,我卻在工作中讓顧客不開(kāi)心!這實(shí)在是最為嚴(yán)重的失誤,是我的失誤!這件事情在一開(kāi)始最主要的錯(cuò)誤是我沒(méi)有能好好的去檢查號(hào)牌,其次就是我一次貪心多做,導(dǎo)致上錯(cuò)了菜!
沒(méi)有檢查好號(hào)牌,主要就是我在工作心態(tài)上的問(wèn)題,無(wú)論做什么工作都要嚴(yán)謹(jǐn),這是我們?cè)缇椭赖模墒俏覅s沒(méi)有很好的將這份經(jīng)驗(yàn)用在工作上,這才導(dǎo)致了這次問(wèn)題的出現(xiàn)!而我一次那超過(guò)了自己能負(fù)擔(dān)的量,就是我讓這次錯(cuò)誤繼續(xù)發(fā)酵的第二個(gè)錯(cuò)誤!沒(méi)有足夠的能力,卻總是想著一步登天,實(shí)在是有些可笑??墒俏覅s沒(méi)能在工作中好好的認(rèn)清自己的實(shí)力,只想著多做些,早些結(jié)束,卻殊不知,這樣錯(cuò)誤的想法才是導(dǎo)致越做越忙的“真兇”!要是我能按順序的做自己那個(gè)做好的量,那我還會(huì)有時(shí)間去檢查,還能有機(jī)會(huì)去彌補(bǔ)??墒俏覅s主動(dòng)的用第二個(gè)錯(cuò)誤堵死了這條路。
其次,就是我在之后的處理方面的錯(cuò)誤,面對(duì)突如其來(lái)的問(wèn)題,我居然一點(diǎn)準(zhǔn)備都沒(méi)有!實(shí)在是非常的抱歉。作為一名服務(wù)業(yè)員工,我想,我至少也應(yīng)該對(duì)突發(fā)的情況有一點(diǎn)的處理能力,可是在真正的遇上問(wèn)題之后,我卻只想著自己之后會(huì)有什么樣的處罰,卻沒(méi)有好好的準(zhǔn)備去安撫顧客。作為一名服務(wù)員人員,實(shí)在是非常的慚愧。這樣的結(jié)果就是導(dǎo)致顧客更加的生氣,嚴(yán)重的影響到了兩桌客人的用餐體驗(yàn)。雖然最后在道歉下顧客還是很大氣的原諒了我,但是我想,這確實(shí)算不上是一次愉快的用餐體驗(yàn)。
沒(méi)能做好自己的工作,我從自己的身上好好的反省了一遍。我想,這次的問(wèn)題主要就是我的“自大”!沒(méi)能認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)將自己的工作做好,也沒(méi)有去仔細(xì)的檢查,這才導(dǎo)致了整件事情的發(fā)生。我現(xiàn)在非常的后悔,自己這樣的工作態(tài)度,如果繼續(xù)下去不知道還會(huì)帶來(lái)怎樣的麻煩。所以我不會(huì)讓這樣的事情發(fā)生!我會(huì)好好的改正自己的心態(tài),調(diào)整自己的工作模式,改掉自己工作中的壞習(xí)慣,認(rèn)真的做好自己的工作!這次的事情,還請(qǐng)您原諒!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
餐廳檢討書(shū) 餐廳檢討書(shū)1000字犯錯(cuò)篇五
尊敬的班主任老師:
我懷著深深懊悔的心情向您遞交這份檢討,以深刻反省在校抽煙的嚴(yán)重錯(cuò)誤。
回顧我的錯(cuò)誤,我感到內(nèi)心十分糾。xx年xx月xx日下午,我伙同幾名同學(xué)去實(shí)驗(yàn)樓男廁所抽煙,路上被您找到我們抽煙。
經(jīng)過(guò)您的嚴(yán)肅批評(píng),面對(duì)錯(cuò)誤,我感到十分痛心。我的錯(cuò)誤充分暴露出我不思進(jìn)取、行為散漫、品行不端等問(wèn)題。身為一名高中學(xué)生,自己尚未成年就公然在學(xué)校抽煙,給周圍同學(xué)樹(shù)了不良范例,給班主任的學(xué)生管理工作業(yè)績(jī)蒙上陰影。
錯(cuò)誤發(fā)生之后,我回家反思,面壁思過(guò)了三天,終于幡然醒悟。我決心浪子回頭,徹底改正錯(cuò)誤:
首先,我必須就抽煙這樣嚴(yán)重的錯(cuò)誤向全班同學(xué)道歉,并且徹底摒棄抽煙惡習(xí),與之徹底告別。
其次,我必須重塑自我內(nèi)心,純潔心靈重新認(rèn)真投入學(xué)習(xí)當(dāng)中,與同學(xué)們共同學(xué)習(xí),一同努力。
再次,我必須從此次錯(cuò)誤當(dāng)中充分吸取教訓(xùn),以自己經(jīng)歷告誡身邊失足的同學(xué),避免他們重蹈我的覆轍。
最后,我十分懇求地希望班主任老師原諒我的過(guò)錯(cuò),給我一次重新改正的機(jī)會(huì),我將盡我所能彌補(bǔ)錯(cuò)誤帶來(lái)的負(fù)面影響,努力認(rèn)真學(xué)習(xí)以優(yōu)異成績(jī)回報(bào)師恩。
此致!
檢討人:
日期:xx年xx月xx日
餐廳檢討書(shū) 餐廳檢討書(shū)1000字犯錯(cuò)篇六
尊敬的經(jīng)理:
您好!
我清楚的知道作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)的員工,最主要的就是服務(wù)態(tài)度,從我加入餐廳的第一時(shí)間,您就每天都強(qiáng)調(diào)我們,要我們保持良好的服務(wù)態(tài)度,可是今天我卻被客人說(shuō)我服務(wù)態(tài)度不好。對(duì)此我想說(shuō)的是,其實(shí)這中間是另有隱情的,但也有我的錯(cuò)誤。
事情的緣由,我覺(jué)得您不能只聽(tīng)客戶的片面之詞,我也相信在我給您說(shuō)完這件事情的前言后果之后,您會(huì)為我深明大義的,今天xx包廂的客人,來(lái)我們餐廳吃飯的時(shí)候,喝了很多酒,因?yàn)槲沂沁@個(gè)包廂的服務(wù)員,所以這些我都看在眼里,他們應(yīng)該是來(lái)談事情的,但是因?yàn)槭虑榈恼劤?,所以酒喝得很盡興,所以在喝多之后,其中一個(gè)人把我叫到里面,說(shuō)我們菜里面有問(wèn)題,當(dāng)時(shí)我就向他們證明了我們的菜沒(méi)有任何問(wèn)題,如果他覺(jué)得有任何問(wèn)題我們可以馬上給他再換一份,隨后我就打算把這個(gè)菜端走要廚房給他們換一份,但是因?yàn)樗麄儸F(xiàn)在酒精上頭,所以他直接就說(shuō)我服務(wù)態(tài)度不好,其實(shí)我并沒(méi)有,我承認(rèn)我在和客人的交流中,是有一絲的不耐煩,隨后他就要我把您叫過(guò)來(lái),之后的事情您也就知道了,他就是一口咬定我的服務(wù)態(tài)度有問(wèn)題,對(duì)菜品有問(wèn)題也不管不顧,可是事實(shí)并不是這樣的啊,之后,我便覺(jué)得非常的委屈,所以一氣之下沖出了包廂。
等我徹底冷靜下來(lái),我仔細(xì)的想了一下,雖說(shuō)這件事造成的主要原因不在我,主要是客人喝了酒的緣由,但是我還是存在一定的問(wèn)題,我不應(yīng)該私自就做主幫客人換菜,讓他們以為我是在處理證據(jù),加上我對(duì)這種無(wú)理取鬧的客人,我不應(yīng)該不耐煩,畢竟我要知道,伸手不打笑臉人這個(gè)永恒的道理,而且在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的任何問(wèn)題,我們都應(yīng)該及時(shí)找經(jīng)理來(lái)處理,我只是個(gè)小小的服務(wù)員,說(shuō)話也是無(wú)足輕重的,所以等我清醒冷靜下來(lái),我才意識(shí)到自己的不妥。
經(jīng)過(guò)這件事情,我也得到了一定的教訓(xùn),以后的日子里,我一定保持良好的心態(tài),不管發(fā)生任何事,都維持自己的最佳的服務(wù)態(tài)度,如果遇到什么事解決不了的,也不會(huì)逞能,讓自己將事情越弄越糟,我也會(huì)及時(shí)尋求別人的幫助。除了這些,我也會(huì)為今天的事情負(fù)責(zé),我會(huì)承擔(dān)起客人所消費(fèi)的給餐廳所造成的經(jīng)濟(jì)損失,希望經(jīng)理您能原諒我。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
餐廳檢討書(shū) 餐廳檢討書(shū)1000字犯錯(cuò)篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在今天的工作的時(shí)候,我又一次的出現(xiàn)了低級(jí)的失誤——給一桌客人上錯(cuò)了菜,這已經(jīng)是最近一段時(shí)間里出現(xiàn)的第三次錯(cuò)誤了,距離上一次上錯(cuò)菜其實(shí)還沒(méi)過(guò)多久呢,所以在這次犯了錯(cuò)之后呢我的內(nèi)心也是十分難受且羞愧的,尤其是在領(lǐng)導(dǎo)您對(duì)我批評(píng)教育了一番之后,我的內(nèi)心一直都平靜不下來(lái)啊,這樣的錯(cuò)誤我實(shí)在是不想再發(fā)生更多次了,所以趁著空閑的時(shí)間,我寫(xiě)下了這份檢討給領(lǐng)導(dǎo)您,希望領(lǐng)導(dǎo)您在看到這份檢討后能諒解我的表現(xiàn)。
上錯(cuò)菜這件事情對(duì)于一個(gè)服務(wù)員來(lái)說(shuō)是一個(gè)特別不應(yīng)該的錯(cuò)誤,咱們餐廳是一家規(guī)模和服務(wù)都較好的餐廳,大家為了咱們餐廳的發(fā)展都在努力認(rèn)真地工作,但是我的表現(xiàn)卻嚴(yán)重影響了餐廳的形象,這樣的事情發(fā)生在顧客們身上,的確會(huì)給客人帶來(lái)一種十分不好的感受,相信大家平日里去餐廳吃飯的時(shí)候,自然是不希望看到自己的餐桌出現(xiàn)上錯(cuò)菜的情況,因?yàn)檫@會(huì)影響到用餐的心情,而且這影響的還不是一桌客人的感受,上錯(cuò)菜至少影響了兩桌客人的感受,要是客人沒(méi)有注意到上錯(cuò)菜的話,那么必然是會(huì)引起一些誤會(huì)的,像上次我上錯(cuò)了菜之后,導(dǎo)致了一桌客人多吃了一份菜,這也引起了一些糾紛,最后還是由我來(lái)承擔(dān)這份錯(cuò)誤,畢竟多出了一份菜,這些費(fèi)用還是得讓我來(lái)接住。
這一次上錯(cuò)菜之后,我當(dāng)時(shí)的心情是十分慌張的,在上次的時(shí)候我已經(jīng)信誓旦旦的保證自己不會(huì)再出現(xiàn)這種錯(cuò)誤了,可現(xiàn)在這樣的情況又一次發(fā)生在了我身上后,我甚至都對(duì)于自己的精神狀態(tài)都有點(diǎn)不自信了,記錯(cuò)菜、上錯(cuò)菜,這樣的問(wèn)題可不是一個(gè)合格的服務(wù)員應(yīng)該出現(xiàn)的。但是好在我已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)這樣的事情了,所以在發(fā)生了這樣的情況之后,我及時(shí)地去調(diào)整了狀態(tài)并把菜品還原到了應(yīng)有的狀態(tài),并向客人們表示了歉意。雖然我處理的比較快,但是這件事還是被領(lǐng)導(dǎo)您給看到了……
在這里我要鄭重的向領(lǐng)導(dǎo)您再保證一次,從今天開(kāi)始,我絕對(duì)不會(huì)再讓自己出現(xiàn)這樣的情況了,我一定會(huì)在工作的時(shí)候保持好精神力的集中,爭(zhēng)取讓自己不出現(xiàn)一些低級(jí)的錯(cuò)誤,如果我再有類似的情況出現(xiàn)的話,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)您直接扣除我當(dāng)月的獎(jiǎng)金!
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
餐廳檢討書(shū) 餐廳檢討書(shū)1000字犯錯(cuò)篇八
尊敬的班主任老師:
您好!
我不知道每次我們的早餐都會(huì)被您再檢查,我不知道我那么多天沒(méi)有吃饅頭,偷偷把饅頭丟掉的事情,您是怎么知道的,要是我知道您會(huì)再檢查,要是我知道您知道我會(huì)把不愛(ài)吃的饅頭丟掉,我一定會(huì)想盡辦法把饅頭吃掉,要是實(shí)在還是不愛(ài)吃,我也可以給同學(xué),讓同學(xué)幫我吃掉,而不是丟掉了……總而言之,是我錯(cuò)了,老師,對(duì)不起,我不應(yīng)該浪費(fèi)糧食。
老師,我真是從小就不愛(ài)吃饅頭。我愛(ài)吃所有的面食,但我就不愛(ài)吃饅頭。我吃面條,哪怕是吃面疙瘩,我也可以連吃半個(gè)月,但要是吃饅頭,我真是吃一天都會(huì)想吐……不是我要惡心老師您,是我真的太不愛(ài)吃饅頭了。我還時(shí)常想,明明包子就是比饅頭多了一顆心,怎么就差別那么大呢?饅頭的味道,啃下來(lái)就像過(guò)上了上甘嶺的生活,過(guò)一天我就不行了,真不能相信我爺爺奶奶那輩的老人是怎么堅(jiān)持下來(lái)的。
老師,您怎么還會(huì)堅(jiān)持我們的早餐情況呢?您怎么連我把饅頭丟掉這樣的小事都知道呢?是不是您在同學(xué)中間安插了“眼線”?我要是知道您會(huì)再檢查,知道您對(duì)我的丟饅頭行為具體到丟了多少天多少個(gè)都清楚,我一定不會(huì)把我饅頭丟掉了,我再吃不完,我也要分給同學(xué)吃完,同學(xué)不愛(ài)吃,我也要帶回家給我父母,讓他們幫我吃掉……
老師,學(xué)校食堂什么時(shí)候可以不吃饅頭了啊?換個(gè)別的食物都可以啊!我真的是最最不喜歡吃的食物就是饅頭了。每次媽媽想學(xué)著做面食,我都很開(kāi)心,她一說(shuō)做饅頭,我就不怎么想跟她說(shuō)話了,她要是做饅頭,那就意味著我要好幾天都吃不下飯了。說(shuō)實(shí)話,我不覺(jué)得饅頭是味道難吃,而是饅頭太樸素了,一定要愿意過(guò)粗茶淡飯的生活才會(huì)品得出饅頭的甜來(lái)。對(duì)我而言,饅頭的甜就太不夠了,我想要吃的甜沒(méi)有饅頭的甜那么高級(jí),我還沒(méi)有到那個(gè)高的層次,我還停留在低級(jí)趣味里……就覺(jué)得能不吃饅頭,我現(xiàn)在還不想吃饅頭,我怕我吃慣了饅頭,我就沒(méi)有那種想要去吃好吃的,沒(méi)有那種想要努力學(xué)習(xí)去改變未來(lái)生活的沖勁了,我怕我習(xí)慣了粗茶淡飯之后變得無(wú)欲無(wú)求了……
老師,我就是在我自己的這套“歪門(mén)邪道”里不愛(ài)吃饅頭的。我把饅頭丟掉,的確是我的不對(duì),誰(shuí)知盤(pán)中餐粒粒皆辛苦,我下次一定不把饅頭丟掉,我把饅頭分給同學(xué)或者拿回家給爸爸媽媽熱著吃。
老師,我知道錯(cuò)了,請(qǐng)您原諒我!
此致敬禮
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日