合同的有效性受到法律的保護，一旦違約將承擔相應的法律責任。編寫一份完美的合同需要仔細分析各項細節(jié)，并明確各方的權(quán)益和義務(wù)。合同的參考范文有助于我們更好地理解合同的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。
物業(yè)服務(wù)委托合同法律篇一
委托方：(以下簡稱甲方)。
受托方：(以下簡稱乙方)。
根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，在自愿平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將巴什庫勒克小區(qū)委托乙方實施物業(yè)服務(wù)，訂立本合同：
一、物業(yè)基本情況、物業(yè)類形：居民住宅。坐落位置：伊寧市解放西路。占地面積：17940平方米，建筑面積：3900平方米。
二、委托管理事項：
1、房屋建筑共用部位的維修養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂，外墻面承重結(jié)構(gòu)，樓梯間，走廊通道門廳。
2、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護和管理包括：共用的上下水管道，落水管，共用照明、暖氣干線，樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備。
3、公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的養(yǎng)護和管理包括：道路、室外、上下水管道、井、自行車棚、停車場地。
4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護和管理。
5、公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所，房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集漕運。
6、交通與車輛停放秩序的管理。
7、維護公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤。
8、管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙，住戶檔案與竣工驗收資料。
9、組織開展社區(qū)娛樂活動。
三、負責業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：
2、代收電費、車輛、澡堂的承包租金。
3、裝修垃圾清運費。
4、其它有償服務(wù)的費用。
四、乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體為主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應責任。
對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止和報司法公安部門處罰等。
五、委托管理期限為一年，自20_年8月1日起至20_年7月31日止。
六、雙方的權(quán)利義務(wù)：
甲方權(quán)利義務(wù)：
1、負責制定業(yè)主公約，要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;。
2、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;。
3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;。
4、檢查監(jiān)督乙方提出的物業(yè)管理年度計劃，預算及決算;。
5、在本協(xié)議簽訂生效之日起，向乙方提供車場2個，澡堂1個，其租金收入歸于全體業(yè)主，經(jīng)業(yè)主大會審議后再確定使用方向。
6、在本協(xié)議生效之日起，向乙方提供物業(yè)服務(wù)辦公室1間，清潔工更衣室1間，放工具雜物1間，無償使用但產(chǎn)權(quán)屬甲方。
7、當業(yè)主和物業(yè)使用人在不按規(guī)定交納物業(yè)管理費用時，負責催交或以其他方式解決。
8、負責收集整理物業(yè)管理所需圖紙、檔案、資料，并于合同生效起，向乙方移交。
9、協(xié)調(diào)處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留的問題。
10、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作及宣傳和文化活動。
乙方權(quán)利義務(wù)：
1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理制度。
2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法律規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理。
3、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方。
乙方組織實施。
5、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關(guān)限制條件，訂立書面約定，并負責監(jiān)督。
6、負責編制物業(yè)管理年度計劃，資金使用計劃及決算報告。
7、每年向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目。
8、對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商同意后報有關(guān)部門批準方可實施。
9、在合同期內(nèi)慚方為改善服務(wù)條件進行的投入施設(shè)、設(shè)備，如合同期滿后，更換物業(yè)服務(wù)公司時，甲方應予以行當作價給予補償。
10、本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性場所，管理用房及全部檔案資料。
1、乙方按下列約定，實現(xiàn)目標活寶是，按照《新疆維吾爾自治區(qū)普通住宅物業(yè)三檔服務(wù)內(nèi)容及標準》實施服務(wù)項目(另附三檔服務(wù)內(nèi)容及標準)。
2、物業(yè)綜合服務(wù)費和電費每兩個月收取一次，具體要求如下：
1)本物業(yè)管理的綜合服務(wù)費，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方0.33元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取，非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
2)業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納綜合管理費，視情節(jié)輕重，乙方有權(quán)向當?shù)厝嗣穹ㄔ禾嵴埫袷虑樵V訟，并追繳每日5‰的滯納金。
3)車位使用費，由業(yè)委會按照州發(fā)改委有關(guān)規(guī)定收費標準，由承租人執(zhí)行。
4)其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的有償服務(wù)項目，由業(yè)主或物業(yè)使用人自行支付其費用。
八、違約責任：
1、甲方違反合同約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同，造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
2、乙方違反本合同約定，未能達到制定的服務(wù)標準，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期不改的，甲方有權(quán)終止合同。
3、甲、乙雙方無法律依據(jù)提前終止合同的，違約方應賠償對方2萬元違約金，造成對方經(jīng)濟損失的，應給予經(jīng)濟賠償。
九、附則：
1、本合同一式三份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，報物業(yè)行政主管部門備案一份。
2、本合同的附件均為有效組成部分，具有法律效力。
3、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
4、本合同履行中發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決。
5、本合同期滿，合同延期終止與否或續(xù)訂合同，應在合同期滿30天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖?，雙方均未提出書面意見的，視本合同自行延續(xù)有效。
6、本合同自20_年8月1日開始實施，經(jīng)業(yè)主代表大會視物業(yè)服務(wù)情況表決通過后即生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
物業(yè)服務(wù)委托合同法律篇二
委托方：(以下簡稱甲方)。
受托方：(以下簡稱乙方)。
根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，在自愿平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將巴什庫勒克小區(qū)委托乙方實施物業(yè)服務(wù)，訂立本合同：
一、物業(yè)基本情況、物業(yè)類形：居民住宅。坐落位置：伊寧市解放西路。占地面積：17940平方米，建筑面積：3900平方米。
二、委托管理事項：
1、房屋建筑共用部位的維修養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂，外墻面承重結(jié)構(gòu)，樓梯間，走廊通道門廳。
2、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護和管理包括：共用的上下水管道，落水管，共用照明、暖氣干線，樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備。
3、公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的養(yǎng)護和管理包括：道路、室外、上下水管道、井、自行車棚、停車場地。
4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護和管理。
5、公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所，房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集漕運。
6、交通與車輛停放秩序的管理。
7、維護公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤。
8、管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙，住戶檔案與竣工驗收資料。
9、組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
三、負責業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：
2、代收電費、車輛、澡堂的承包租金。
3、裝修垃圾清運費。
4、其它有償服務(wù)的費用。
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物業(yè)服務(wù)委托合同法律篇三
業(yè)主委員會代表人：_________。
地址：_________。
聯(lián)系電話：_________。
乙方(物業(yè)管理企業(yè))：_________。
企業(yè)名稱：_________。
法定代表人：_________。
地址：_________。
聯(lián)系電話：_________。
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》、《重慶市物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主公約》的約定，甲方通過招標、議標等方式選聘乙方，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就(物業(yè)名稱)實施本物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事宜，訂立本合同。
第一條物業(yè)基本情況。
物業(yè)名稱：_________;物業(yè)類型：_________;座落位置：_________;占地面積：_________平方米;建筑面積：_________平方米;四至：東至：_________，南至：_________，西至：_________，北至：_________;其他：_________。
第二條具體物業(yè)構(gòu)成明細及所配置的共用設(shè)備設(shè)施明細詳見附件一和附件二。
第三條甲方委托乙方提供的物業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容為：
4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理;。
7、交通秩序與車輛停放的管理;。
8、協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作;。
10、物業(yè)項目使用專項維修資金的預算和計劃;。
11、裝修管理;。
13、法律政策規(guī)定應由乙方管理服務(wù)的其它服務(wù)事項。
第四條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，本合同特別約定的物業(yè)管理事項為：
1、接受業(yè)主委托，對其物業(yè)的專有部分進行維修養(yǎng)護(服務(wù)價格由雙方另行商定);。
2、_________;。
3、_________。
第五條乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應達到約定的標準(具體服務(wù)標準見附件三)。
第六條本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)收費選擇以下第_________種方式：
1、包干制(物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤)。
根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域的實際情況和重慶市物業(yè)服務(wù)收費指導價格確定的原則，雙方約定物業(yè)服務(wù)費用按月、季、年收取，其收取的標準如下(按建筑面積計算)：
(1)住宅：_________元/月·平方米。
(2)寫字樓：_________元/月·平方米。
(3)商業(yè)物業(yè)：_________元/月·平方米。
(4)其他物業(yè)：_________元/月·平方米。
業(yè)主向乙方按約定的標準交納物業(yè)服務(wù)費，乙方按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標準提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔。
2、酬金制(酬金制是指在預收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務(wù)計費方式。物業(yè)服務(wù)資金的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)。
本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)資金預收標準如下(按建筑面積計算)：
(1)住宅：_________元/月·平方米。
(2)寫字樓：_________元/月·平方米。
(3)商業(yè)物業(yè)：_________元/月·平方米。
(4)其他物業(yè)：_________元/月·平方米。
乙方選擇以下第種方式對物業(yè)服務(wù)資金提取酬金：
(1)乙方每月/每年按_________元的標準從物業(yè)服務(wù)資金中提取;。
(2)乙方每月/每年按預收物業(yè)服務(wù)資金數(shù)額_________%的比例提取。
預收的物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開支：
(1)管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等。
物業(yè)服務(wù)委托合同法律篇四
委托方：_________(以下簡稱甲方)。
受托方：_________(以下簡稱乙方)。
第一條給排水、房屋的維護、維修管理。
第二條供電、用電設(shè)備的管理。
2.電梯的維護、運行的管理;。
3.節(jié)日、重大活動彩燈懸掛與維護;。
第三條環(huán)境衛(wèi)生、保潔管理。
第四條綠地、綠化管理。
1.所區(qū)內(nèi)綠地、花木、造型物的維護與管理;。
2.節(jié)日、大型會議和活動的花卉擺放;。
3.受研究所委托參加各級政府、科學院召開的綠化會議，簽訂綠化責任書并組織落實;。
第五條食堂管理。
為職工、學生等提供用餐服務(wù)，為來所工作、訪問人員提供工作餐，提供會議用餐等服務(wù);。
第六條非機動車、機動車和車務(wù)管理。
1.所屬機動車的保養(yǎng)、維護和維修;。
2.用車服務(wù)、車務(wù)管理和交通安全管理;。
3.自行車停放管理;。
第七條傳達與郵件、報刊的收發(fā)管理。
1.接待來訪者，協(xié)助聯(lián)系被訪問者，來訪人員登記;。
2.收發(fā)各類郵件、報刊;。
第八條職工醫(yī)療管理。
1.全所在職及離退休職工、學生和流動人員的醫(yī)療、疾病預防和保健服務(wù);。
2.協(xié)助所有關(guān)部門完成義務(wù)獻血工作;。
3.醫(yī)務(wù)室日常藥品的計劃與采購;。
4.職工醫(yī)療費的報銷審批、大病住院及高額檢查費的審核;。
第九條器材供應與房屋管理。
1.常用化學試劑、玻璃儀器、五金、電料、辦公用品的計劃、采購、保管和發(fā)放;。
2.各類庫房、劇毒藥品的管理;。
第十條所區(qū)治安、保安管理。
門崗值勤、夜間治安巡邏;。
第十一條居委會的管理。
1.居委會日常工作的服務(wù)與管理;。
2.參加各級政府有關(guān)會議并組織落實;。
第十二條茶爐、浴室的管理。
提供開水供應、浴室管理，茶爐設(shè)備、淋浴設(shè)施的維護、維修;。
第十三條集體宿舍、學生宿舍的管理。
1.辦理入住手續(xù)、來客登記及安全工作;。
2.宿舍樓內(nèi)樓道、樓梯、衛(wèi)生間及公共場地的清掃和保潔;。
3.門窗、室內(nèi)設(shè)施的維修;。
4.住宿費等相關(guān)費用的收費工作;。
第十四條房租、水、電費的收費管理。
負責單身宿舍、學生宿舍房租及相關(guān)費用、職工住宅樓水電及相關(guān)費用，出租房租金等收費工作。課題組水電查表及編制收費清單。
第十五條房產(chǎn)經(jīng)營管理，經(jīng)營房產(chǎn)見附件。
第十六條乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理。
一、給排水、房屋維修、維護與管理。
3.給水管道、暖氣管道無滴漏水現(xiàn)象;。
4.排水、下水管道堵塞要及時疏通，屋面雨水口、雨水管雨季前清淘疏通一次;。
5.保證維修質(zhì)量，更換的配件質(zhì)量符合國家有關(guān)部門的技術(shù)質(zhì)量標準;。
二、供電、用電設(shè)備管理。
1.供電系統(tǒng)24小時正常運行，發(fā)生斷電事故立即排除(十分鐘內(nèi)到現(xiàn)場);。
2.接到一般報修一小時內(nèi)到達現(xiàn)場;。
3.限電、停電應提前發(fā)出通知，遇突發(fā)供電中斷事故要立即與供電機構(gòu)交涉解決;。
4.定期巡視會議室、衛(wèi)生間、樓道、公共場所、道路的照明設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時更換;。
5.按時辦理電梯年檢事宜;。
6.按時與電梯公司簽訂電梯維保協(xié)議，維修要有記錄，保證電梯安全、正常運行。
三、環(huán)境衛(wèi)生，樓道保潔。
2.樓內(nèi)公共場地地面潔凈，樓梯扶手無污垢，玻璃干凈明亮，電梯門及轎箱內(nèi)保持光亮，衛(wèi)生間內(nèi)地面、潔具清潔衛(wèi)生無污物，空氣流通無異味。
四、綠化、綠地管理。
1.保持綠化設(shè)計的整體造型和綠化效果，花木、綠地修剪整齊，及時清除雜草、雜物;。
2.無破壞、踐踏、占用綠地的現(xiàn)象;。
3.在正常澆灌前提下，注意節(jié)約用水，管理好綠化用水;。
4.綠化工作達到院先進單位標準;。
五、食堂管理。
1.認真貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，保證各類食品衛(wèi)生、安全;。
2.食堂炊事人員要“三證”齊全，定期體檢，不錄用無資質(zhì)人員;。
3.食堂服務(wù)人員衣著整潔，遵守職業(yè)道德，服務(wù)熱情主動;。
4.保證伙食質(zhì)量，花色品種多樣;。
5.餐廳實行標準化清掃保潔，做到地面潔凈，餐桌、餐椅無塵，無雜物堆放，無蚊蠅，為就餐人員營造舒適的就餐環(huán)境。
六、車輛、車務(wù)管理。
1.優(yōu)先保證所領(lǐng)導、院士、會議用車;。
2.遵守交通規(guī)則，出車準時，安全行車，無重大交通事故發(fā)生;。
3.準確填寫出車單，并經(jīng)用車人簽字確認;。
4.辦理或提醒相關(guān)人員辦理年檢、年審等車務(wù)手續(xù);。
5.建立、健全機動車檔案;。
6.及時清理自行車棚內(nèi)的廢棄自行車及雜物，自行車無亂停、亂放現(xiàn)象;。
七、傳達與郵件、報刊管理。
1.熱情接待來訪者，協(xié)助聯(lián)系被訪人;。
2.電話聯(lián)系被訪者，征得同意后進行登記，方可準其進入工作區(qū);。
3.正確、及時收發(fā)各類郵件、報刊，不發(fā)生人為郵件丟失，急件予以特殊處理;。
八、職工醫(yī)療管理。
1.為就醫(yī)人員提供醫(yī)療保健服務(wù)和咨詢服務(wù);。
2.無重大醫(yī)療事故;。
3.嚴格按所公費醫(yī)療管理規(guī)定審批、審核職工醫(yī)療費用的報銷;。
4.所購藥品無假冒、偽劣、過期及國家禁止使用的;。
5.按時對應做計量檢定的醫(yī)療器具送檢，并有記錄;。
6.計劃生育工作達到各級政府、科學院先進單位標準;。
九、器材供應與庫房管理。
2.不得采購假冒偽劣和三無產(chǎn)品;。
4.化學品倉庫符合國家規(guī)定的標準，符合衛(wèi)生、安全、消防要求，消防器材齊全，完好;。
5.出入庫器材要做到帳、帳和帳、物相符，定期與所財務(wù)處對帳;。
十、所區(qū)治安、保安管理。
1.門崗執(zhí)勤禮貌、規(guī)范，夜間保安巡邏;。
2.引導進所車輛整齊、有序停放;。
十一、茶爐、浴室管理。
十二、集體宿舍、學生宿舍的管理。
1.樓內(nèi)走道、衛(wèi)生間、公共區(qū)域干凈、整潔、室內(nèi)設(shè)施完好;。
2.不擅自安排他人入住;。
3.根據(jù)有關(guān)規(guī)定，嚴格進行管理;。
十三、房租、水電費、供暖費收費管理。
2.課題組水電用量核查后列收費清單，報所財務(wù)處;。
十四、房產(chǎn)經(jīng)營管理。
1.房屋出租符合北京市有關(guān)規(guī)定，出租合同規(guī)范;。
2.對出租房屋的安全負有責任;。
3.出租合同報甲方一份備案;。
4.按時收繳房租等相關(guān)費用，交財務(wù)處入帳;。
5.房屋經(jīng)營收入每年不少于_________元。
十五、其它管理。
2.對違反管理規(guī)定的人員和行為敢于批評和規(guī)勸，對惡意違反并不聽從規(guī)勸的人員可報請所領(lǐng)導進行處理。
第十七條甲方的權(quán)利和義務(wù)。
1.檢查、監(jiān)督乙方對本協(xié)議執(zhí)行情況;。
2.審定乙方編制的服務(wù)管理年度計劃;。
3.由資產(chǎn)財務(wù)處對乙方財務(wù)支出進行年度審核;。
5.協(xié)助乙方做好管理服務(wù)工作，協(xié)調(diào)乙方與各部門的關(guān)系;。
6.審定乙方編制的房屋、裝備大修、更新年度計劃;。
7.負責與乙方簽訂本協(xié)議范圍以外的單項合同;。
9.對乙方違反本協(xié)議的行為進行相應的處理和處罰。
第十八條乙方的權(quán)利和義務(wù)。
1.根據(jù)_________各項規(guī)章制度和本協(xié)議的約定，享有自主管理的權(quán)利;。
2.根據(jù)_________各項規(guī)章制度和本協(xié)議的約定，制定相應的管理制度;。
4.在管理服務(wù)中，有權(quán)對違反本所相關(guān)規(guī)章制度的職工、學生按有關(guān)規(guī)定進行處罰;。
5.凡_________公用設(shè)施，未經(jīng)甲方許可，不得擅自占用或改變其使用功能;。
6.甲方委托乙方的管理項目，不得將管理責任轉(zhuǎn)托第三方;。
8.達到本協(xié)議約定的各項服務(wù)指標，自覺接受本所職工的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
第二十一條甲方未執(zhí)行或違反本協(xié)議所約定的甲方義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方改正。
第二十二條甲、乙雙方對本協(xié)議的內(nèi)容發(fā)生歧議，可協(xié)商解決，通過協(xié)商無法解決的，可報請所務(wù)會裁決，也可到人民法院起訴。
第二十四條甲、乙雙方在接受_________組織的部門年終考核后，根據(jù)所評審小組提出的問題和建議，對本協(xié)議進行修改、補充和完善。
第二十五條本協(xié)議有效期至_________整體搬遷后終止。
第二十六條本協(xié)議自所務(wù)會通過之日起執(zhí)行。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
簽訂地點：_________簽訂地點：_________。
物業(yè)服務(wù)委托合同法律篇五
委托方：巴什庫勒克小區(qū)業(yè)主委員會(以下簡稱甲方)。
受托方：伊犁好管家物業(yè)服務(wù)有限公司(以下簡稱乙方)。
根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，在自愿平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將巴什庫勒克小區(qū)委托乙方實施物業(yè)服務(wù)，訂立本合同：
一、物業(yè)基本情況、物業(yè)類形：居民住宅。坐落位置：伊寧市解放西路。占地面積：17940平方米，建筑面積：3900平方米。
二、委托管理事項：
1、房屋建筑共用部位的維修養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂，外墻面承重結(jié)構(gòu)，樓梯間，走廊通道門廳。
2、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護和管理包括：共用的上下水管道，落水管，共用照明、暖氣干線，樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備。
3、公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的養(yǎng)護和管理包括：道路、室外、上下水管道、井、自行車棚、停車場地。
4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護和管理。
5、公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所，房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集漕運。
6、交通與車輛停放秩序的管理。
7、維護公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤。
8、管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙，住戶檔案與竣工驗收資料。
9、組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
三、負責業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：
2、代收電費、車輛、澡堂的承包租金。
3、裝修垃圾清運費。
4、其它有償服務(wù)的費用。
四、乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體為主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應責任。對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止和報司法公安部門處罰等措施。
五、委托管理期限為一年，自20____年8月1日起至20____年7月31日止。
六、雙方的權(quán)利義務(wù)：
甲方權(quán)利義務(wù)：
1、負責制定業(yè)主公約，要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;。
2、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;。
3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;。
4、檢查監(jiān)督乙方提出的物業(yè)管理年度計劃，預算及決算;。
5、在本協(xié)議簽訂生效之日起，向乙方提供車場2個，澡堂1個，其租金收入歸于全體業(yè)主，經(jīng)業(yè)主大會審議后再確定使用方向。
6、在本協(xié)議生效之日起，向乙方提供物業(yè)服務(wù)辦公室1間，清潔工更衣室1間，放工具雜物1間，無償使用但產(chǎn)權(quán)屬甲方。
7、當業(yè)主和物業(yè)使用人在不按規(guī)定交納物業(yè)管理費用時，負責催交或以其他方式解決。
8、負責收集整理物業(yè)管理所需圖紙、檔案、資料，并于合同生效起，向乙方移交。
9、協(xié)調(diào)處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留的問題。
10、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作及宣傳教育和文化活動。
乙方權(quán)利義務(wù)：
1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理制度。
2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法律規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理。
3、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方。
乙方組織實施。
5、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關(guān)限制條件，訂立書面約定，并負責監(jiān)督。
6、負責編制物業(yè)管理年度計劃，資金使用計劃及決算報告。
7、每年向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目。
8、對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商同意后報有關(guān)部門批準方可實施。
9、在合同期內(nèi)慚方為改善服務(wù)條件進行的投入施設(shè)、設(shè)備，如合同期滿后，更換物業(yè)服務(wù)公司時，甲方應予以行當作價給予補償。
10、本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性場所，管理用房及全部檔案資料。
1、乙方按下列約定，實現(xiàn)目標活寶是，按照《新疆維吾爾自治區(qū)普通住宅物業(yè)三檔服務(wù)內(nèi)容及標準》實施服務(wù)項目(另附三檔服務(wù)內(nèi)容及標準)。
2、物業(yè)綜合服務(wù)費和電費每兩個月收取一次，具體要求如下：
1)本物業(yè)管理的綜合服務(wù)費，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方0.33元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取，非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方____________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
2)業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納綜合管理費，視情節(jié)輕重，乙方有權(quán)向當?shù)厝嗣穹ㄔ禾嵴埫袷虑樵V訟，并追繳每日5‰的滯納金。
3)車位使用費，由業(yè)委會按照州發(fā)改委有關(guān)規(guī)定收費標準，由承租人執(zhí)行。
4)其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的有償服務(wù)項目，由業(yè)主或物業(yè)使用人自行支付其費用。
八、違約責任：
1、甲方違反合同約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同，造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
2、乙方違反本合同約定，未能達到制定的服務(wù)標準，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期不改的'，甲方有權(quán)終止合同。
3、甲、乙雙方無法律依據(jù)提前終止合同的，違約方應賠償對方2萬元違約金，造成對方經(jīng)濟損失的，應給予經(jīng)濟賠償。
九、附則：
1、本合同一式三份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，報物業(yè)行政主管部門備案一份。
2、本合同的附件均為有效組成部分，具有法律效力。
3、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
4、本合同履行中發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決。
5、本合同期滿，合同延期終止與否或續(xù)訂合同，應在合同期滿30天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姡p方均未提出書面意見的，視本合同自行延續(xù)有效。
6、本合同自20____年8月1日開始實施，經(jīng)業(yè)主代表大會視物業(yè)服務(wù)情況表決通過后即生效。
甲方：巴什庫勒克小區(qū)業(yè)主委員會。
委托代理人：____________。
乙方：伊犁好管家物業(yè)管理有限公司。
法定代表人：____________。
___年___月__-日。
物業(yè)服務(wù)委托合同法律篇六
委托人：（以下簡稱甲方）。
住所地：
電話：
傳真：
聯(lián)系人：
受托人：（以下簡稱乙方）。
住所地：
電話：
傳真：
聯(lián)系人：
甲方就本公司擁有的平方米左右的廠房，平方米左右場地，附屬設(shè)備等，特委托乙方出租服務(wù)。該廠房位于；權(quán)證屬性：。租金：左右。
一、權(quán)限及期限：
1、代為信息，介紹尋找客戶；
2、代為談判、協(xié)助簽約、辦理相關(guān)手續(xù)等。
3、直至租賃合同簽定完成。
4、如遇同行則按先來為準的原則。
二、服務(wù)費：
2、支付時間：甲方與乙方介紹的第三方客戶簽定租賃合同并收到首期款項之后伍個工作日內(nèi)，支付傭金給乙方。
3、在甲方授權(quán)乙方租賃的價格以上部分（包括土地和廠房及設(shè)備），則另行。
按獎勵乙方。
4、如甲方未能按期支付傭金給乙方，則每逾期一天，甲方應向乙方支付上述傭金的3%作為滯納金給乙方。
三、甲、乙雙方義務(wù)：
1、甲方及時向乙方提供房屋租賃必備文件。
2、為便于乙方開展上述委托業(yè)務(wù)，甲方應積極配合乙方工作。
3、乙方應及時向甲方通報業(yè)務(wù)處理狀況。
4、乙方將努力通過市場流通渠道尋找客戶，促成甲方委托的交易。
四、違約條款：
1、甲方與乙方介紹的客戶簽訂租賃合同得到執(zhí)行后，支付本委托書內(nèi)訂明之委托服務(wù)費予乙方。若在委托期內(nèi)或在撤消委托后十二個月內(nèi)，甲方私下與乙方介紹之客戶簽訂意向書或租賃合同，甲方仍按照委托書內(nèi)訂明之服務(wù)費全額交付給乙方。
2、對乙方介紹的客商，無論是客戶提供或參與直接面談，只要客戶與甲方簽約的，均作為中介確立。
五、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：
乙方：
物業(yè)服務(wù)委托合同法律篇七
第一條雙方：
委托方(以下簡稱甲方)：
受托方(以下簡稱乙方)：
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將________委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。
第二條物業(yè)基本情況。
1、物業(yè)類型：辦公及住宅。
2、座落位置：_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號。
3、建筑面積：_________平方米，其中住宅總建筑面積：_________平方米，辦公樓總建筑面積：_________平方米。
第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第二章委托管理事項。
第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳。
第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯。
第六條市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場。
第七條公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。
第八條附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所。
第九條公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的`收集、清運。
第十條交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤。
第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十三條組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
第十四條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：
1、物業(yè)管理服務(wù)費及其他經(jīng)相關(guān)部門批準的費用;。
2、代收公用照明及自用部位、設(shè)施、設(shè)備的電梯和水、電費、采暖費。
第十五條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。
第十六條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、罰款等措施。
第十七條委托管理期限為_________年。自_________年_________月_________日時起至_________年_________月_________日時止。
第四章雙方權(quán)利義務(wù)。
第十九條甲方權(quán)利義務(wù)。
1、在業(yè)主委員會成立之前，負責制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。
2、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;。
3、檢查監(jiān)督乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預算及決算;。
4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;。
5、委托乙方管理的土建項目及全部設(shè)施、設(shè)備應達到國家驗收標準要求。在各施工安裝單位承諾的保修期內(nèi)如存在設(shè)施、設(shè)備的質(zhì)量問題，負責返修或委托乙方返修，并承擔乙方支付的所有費用。
6、甲方向所有建設(shè)單位及設(shè)施、設(shè)備供應方退還質(zhì)量保證金時，應當征詢乙方對工程質(zhì)量及設(shè)備是否正常運營的意見，且在乙方同意后方可退回該項質(zhì)量保證金。
7、甲方向乙方提供物業(yè)管理用房，由乙方無償使用。
8、檔案、資料，并與合同生效之日起30日內(nèi)全部移交乙方管理。
9、協(xié)調(diào)處理本合同生效前的遺留問題。
第二十條乙方權(quán)利義務(wù)。
1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度;。
2、在有關(guān)行政部門的指導下，負責召開首次業(yè)主大會的籌備工作，成立業(yè)主委員會，接受業(yè)主委員會的監(jiān)督。
3、配合甲方完成本小區(qū)業(yè)主的入住交接工作。
4、對業(yè)和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理;。
5、按本合同第十六條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;。
6、成立專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)。管理人員、專業(yè)操作人員按照國家有關(guān)規(guī)定必須持有不同崗位的專業(yè)資質(zhì)證書。
9、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;。
10、每六個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目;。
12、乙方完全按照甲方提供給業(yè)主的“房屋質(zhì)量保證書”中約定的保修范圍、保修期限等條款實施。
第二十一條乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理。
1、房屋外觀：整潔、完好，外墻面磚、涂料等裝飾材料無脫落、無污跡。
2、設(shè)備運行：公用設(shè)備運行、使用及維護按規(guī)定要求有記錄，無事故隱患，必須嚴格遵守操作規(guī)程和保養(yǎng)規(guī)范;供水設(shè)備無滲漏、無污染，二次生活用水有嚴格的保障措施，制定停水及事故處理方案;供電系統(tǒng)制定管理措施并嚴格執(zhí)行;電梯按規(guī)定或約定的時間運行，轎廂、井道保持清潔;制定應急處理方案。
3、交通秩序：機動車停車場管理制度完善，管理責任明確，車輛進出登記。
4、安保：專業(yè)保安隊伍實行24小時值班及巡邏制度，文明值勤訓練有素、言語規(guī)范認真負責。每月進行一次消防演練，徹底消除消防安全隱患。
5、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到95%。
第二十二條物業(yè)管理服務(wù)費。
1、本物業(yè)的管理服務(wù)費，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_______元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。(此物業(yè)服務(wù)費標準暫定期限為一年。)。
2、物業(yè)管理服務(wù)費標準的調(diào)整，按市場價及物價上漲水平因素進行調(diào)整。具體物業(yè)服務(wù)費調(diào)整后的標準由甲乙雙方協(xié)商決定，另簽訂補充協(xié)議。
3、未出售的及因甲方原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，管理服務(wù)費由甲方按建筑面積每月每平方米_________元向乙方支付。
4、本物業(yè)管理費按季度收取，在每個季度前_________日繳納。業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，每日按1%收取滯納金。
第二十三條車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取：
1、車庫：_________。
2、露天車位：_________。
第二十四條乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的、維修、養(yǎng)護及其它特約服務(wù)，由當事人按實發(fā)生的費用計付，收費標準須經(jīng)甲方同意，并報相關(guān)行政部門批準。
第二十五條房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用：
1、房屋共用部位的小修、養(yǎng)護費用，由_________承擔;大中修費用，由_________承擔;更新費用，由_________承擔。
2、房屋共用設(shè)施、設(shè)備小修、養(yǎng)護費用，由_________承擔;大中修費用，由_________承擔;更新費用，由_________承擔。
3、市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護費用，由_________承擔;大中修費用，由_________承擔;更新費用，由_________承擔。
4、公用綠地的養(yǎng)護費用，由_________承擔;改造、更新費用，由_________承擔。
5、附屬配套建筑和設(shè)施的小修、養(yǎng)護費用，由________承擔;大中修費用，由_________承擔;更新費用，由________承擔。
第七章違約責任。
第二十七條甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
第二十八條乙方違反本合同第二十條及第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十九條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予經(jīng)濟賠償。
第三十條以下情況乙方不承擔責任：
1、因不可抗力導致物業(yè)管理服務(wù)中斷;。
2、乙方已履行本合同規(guī)定的義務(wù)，但因物業(yè)本身固有的瑕疵造成損失的;。
4、因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的。
第三十一條甲乙任一方無正當理由提前終止合同的，應向?qū)Ψ街Ц禵_____元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應給予賠償。
第八章附則。
第三十二條自本合同生效之日起30日內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。
第三十三條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第三十四條因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。
第三十五條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十六條本合同在履行中發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意由_________仲裁委員會仲裁。
第三十七條合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿60日前向?qū)Ψ教岢鰰庖姟?BR> 第三十八條本合同一式六份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門各執(zhí)二份，具有同等法律效力。
第三十九條本合同自簽字之日起生效。
物業(yè)服務(wù)委托合同法律篇八
物業(yè)服務(wù)單位及其駐場項目部必須根據(jù)國家法律法規(guī)和物業(yè)管理條例,按照物業(yè)服務(wù)委托。
合同。
和業(yè)主規(guī)約的服務(wù)要求,開展物業(yè)服務(wù),并對所轄物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的公共區(qū)域安全承擔保障責任，物業(yè)服務(wù)委托合同是怎樣的呢?以下是在本站小編為大家整理的物業(yè)服務(wù)委托合同范文，感謝您的閱讀。
第一章總則。
委托方(以下簡稱甲方)：
名稱(姓名)：_________。
法定代表人(負責人)：___________________________。
地址：________。
受托人(以下簡稱乙方)：
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就乙方為位于舜華路20xx號的舜泰廣場8#樓(以下稱本物業(yè))提供物業(yè)服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議。
第二條物業(yè)基本情況。
物業(yè)名稱：舜泰廣場8號樓。
坐落位置：濟南市高新開發(fā)區(qū)舜華路20xx號。
甲方擁有本物業(yè)層房間，建筑面積平方米。
第三條本物業(yè)范圍內(nèi)所有的公共地上、地下建筑物，附屬配套設(shè)施，其中包括樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、玻璃幕墻、樓梯間、電梯井、設(shè)備管道井、走廊通道、門廳等該物業(yè)共用部分的清潔、維護、保養(yǎng)和管理。
第四條公用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：上下水管道、供配電系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、公共照明、安全秩序管理系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)備、電梯、地下層的排風系統(tǒng)等。
第五條公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括：道路、室外上下水管道、地漏、化糞池、各類地下管線及管井、泵房、地上下停車場等。
第六條安全秩序與消防管理，其中包括：維持該物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序(巡邏、門崗執(zhí)勤、裝修管理、訪客登記)，項目區(qū)域內(nèi)的警衛(wèi)以及對各種突發(fā)事件的預防和處理;火災的預防和發(fā)生火災的救護和處理;保安監(jiān)控和消防監(jiān)控;并協(xié)助公安機關(guān)處理刑事案件。
第七條道路交通與停車場管理，其中包括：負責物業(yè)道路交通管理，停車及車輛疏導服務(wù)等。
第八條日常保潔與定期清潔，其中包括：該物業(yè)公共區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生;每日辦公垃圾的收集、分揀和清運，化糞池定期清掏服務(wù)等;物業(yè)室外通道的地面道路清潔。
第九條本物業(yè)綠化，其中包括為本物業(yè)的花木及綠地提供日常養(yǎng)護服務(wù)。
第十條管理本物業(yè)及本物業(yè)相關(guān)的工程竣工圖紙、物業(yè)業(yè)主(或物業(yè)使用人)檔案與竣工驗收數(shù)據(jù)。
第十三條對于甲方房屋自用部位、自用設(shè)備及設(shè)施的維修、養(yǎng)護以及其他服務(wù)要求，在甲方提出委托時，乙方在其能力及服務(wù)范圍內(nèi)，接受委托并另行收取合理報酬。
第十四條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《山東省物業(yè)管理條例》第四十四條的規(guī)定，乙方應當予以勸阻、制止，并報告有關(guān)部門。
第十五條本物業(yè)期限自本合同簽訂之日起，至20xx年12月31日止。
本合同終止之日起15日內(nèi)，乙方須按照有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定向本物業(yè)服務(wù)區(qū)域的三分之二以業(yè)主確定的代表或者其新聘選的物業(yè)管理公司交還有關(guān)物業(yè)管理檔案資料、物業(yè)服務(wù)用房及代管的專項維修基金等。
第十六條乙方提供的物業(yè)服務(wù)應達到《山東省物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定的質(zhì)量標準。
1、物業(yè)服務(wù)費由甲方在本物業(yè)擁有的建筑面積計算，每月每平方米在本合同履行期間，如甲方將其房產(chǎn)用于餐飲、超市、銀行等商業(yè)用途，物業(yè)服物收費標準為按照建筑面積每月每平方米3.80元。
2、車庫或車位費用：執(zhí)行《濟南市物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法》(試行)中濟南市物業(yè)管理轄區(qū)內(nèi)交通工具看管收費標準的相關(guān)規(guī)定。
3、物業(yè)服務(wù)費、看管費每半年交納一次，在每半年首月5日前交納，甲方逾期交納物業(yè)服務(wù)費、車輛看管費的，每逾期一日，按欠交物業(yè)服務(wù)費、車輛看管費的萬分之四向乙方支付違約金;車位租賃費每半年初月5日前交納一次，逾期不繳納的，乙方不再提供車位。
4、水費按照5.4元/立方，電費按照0.9元/度收取，如遇政策性調(diào)整水、電價，則執(zhí)行調(diào)整后的價格。對于乙方代收代繳的水、電等費用，甲方應當于次月5日前繳納，逾期按照拖欠應繳納費用的日千分之三標準支付滯納金，該滯納金不足以彌補乙方損失的，甲方需要繼續(xù)承擔賠償責任。
5、甲方將物業(yè)出租給他人使用，并于物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用及設(shè)施設(shè)備運行費用的，從其約定，甲方負連帶交納責任。
第十八條乙方受甲方的委托對其房屋自用部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護及其他特約服務(wù)的費用，乙方另行收取合理報酬。
第六章雙方的權(quán)利和義務(wù)。
第十九條甲方的權(quán)利和義務(wù)。
2、甲方應依據(jù)本協(xié)議向乙方支付物業(yè)服務(wù)費及其他費用;。
3、甲方將位于本物業(yè)的房產(chǎn)出租、出借的，應當書面告知乙方，甲方對基于其房產(chǎn)所應繳納的物業(yè)服務(wù)費、水電費、采暖費等全部費用承擔連帶責任。
4、甲方有權(quán)利和本物業(yè)的其他業(yè)主共同審定乙方擬定的物業(yè)管理制度、物業(yè)管理方案、物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、維修養(yǎng)護計劃和大中修方案、財務(wù)預算及決算，但上述制度、方案、計劃、預決算應根據(jù)《臨時管理規(guī)約》的程序確定，甲方有權(quán)監(jiān)督乙方管理服務(wù)方案及制度的執(zhí)行情況。
5、甲方于本合同簽訂后辦理產(chǎn)權(quán)登記時，按購房價款的3%繳納專項維修基金，專項維修基金由乙方代為保管。
6、甲方不得利用本物業(yè)外墻及本物業(yè)的其他任何公用區(qū)域為載體發(fā)布廣告等任何圖文信息。
第二十條乙方的權(quán)利和義務(wù)。
1、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實際情況，擬定本物業(yè)的物業(yè)管理制度;。
2、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;。
9、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;。
10、乙方享有本物業(yè)的樓頂廣告設(shè)置權(quán)，樓頂廣告位的出租收益的歸屬乙方;乙方在物業(yè)服務(wù)期間，考慮提升本物業(yè)整體形象、營造商務(wù)氛圍的需要，可以在本物業(yè)的通道、樓梯、電梯、大堂等公用區(qū)域設(shè)置廣告，所得收益歸乙方所有，但所設(shè)置廣告不得影響業(yè)主對上述區(qū)域的合理使用，不得影響上述區(qū)域的美觀。
11、本合同終止時，乙方必須向業(yè)主委員會移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。
第七章其他。
第二十一條本區(qū)域物業(yè)公用部位由甲方委托乙方經(jīng)營管理，收益歸屬乙方，以彌補乙方可能發(fā)生的管理虧損。
第二十二條如果政府部門需要對本小區(qū)建筑實施亮燈工程，如政府部門不承擔的，所發(fā)生的費用由業(yè)主共同承擔，按照業(yè)主的建筑面積進行分攤。
第二十三條甲方與本物業(yè)建設(shè)單位基于委托建設(shè)合同所產(chǎn)生的任何遺留問題，除本合同另有約定外，由甲方與建設(shè)單位協(xié)調(diào)解決，與乙方無關(guān)。
第二十四條甲方在裝飾裝修房屋前，同意與乙方簽訂書面的《裝飾裝修管理協(xié)議》，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修施工人員的管理、裝修管理服務(wù)費用、國家裝飾裝修規(guī)定等事項進行約定，乙方應事先告知甲方裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。
第八章違約責任。
第二十五條乙方違反本合同的約定，未能達到預定的服務(wù)質(zhì)量標準，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并達到合同約定;逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權(quán)順延支付相應物業(yè)服務(wù)費時間，直至乙方完成整改;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十六條乙方違反本合同約定，擅自提高收費標準的，甲方有權(quán)要求乙方返還;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予經(jīng)濟賠償。
第二十七條以下情況乙方不承擔責任：
1、因不可抗力導致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;。
2、乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;。
5、除上述條款外，其他不可歸責于乙方的事由。
第九章合同的終止。
第二十八條本合同簽訂后，甲方不得無故解除本合同，但本物業(yè)三分之二以上(包括三分之二)業(yè)主表決同意解除本合同并書面通知乙方時，本合同解除。
第十章附則。
第二十九條本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。
第三十條為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成甲方財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第三十一條因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由建設(shè)單位、施工單位及有關(guān)材料設(shè)備供應商承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的原因，以政府主管部門的鑒定為準。
第三十二條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十三條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第三十四條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方同意向物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。
第三十五條本合同一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
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物業(yè)服務(wù)委托合同法律篇九
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將______________________________(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。
第一條物業(yè)基本情況。
第二條物業(yè)管理內(nèi)容。
a、公區(qū)域院內(nèi)及外圍衛(wèi)生、南北生活區(qū)院內(nèi)衛(wèi)生。
b、人員編制：_______________人。
1、綠化范圍：辦公及外圍區(qū)域、生活區(qū)域的草坪及樹木管理。
2、人員編制：_______________人。
1、保衛(wèi)范圍：生活區(qū)域的安全及公共交通秩序。
2、人員編制：_______________人。
第三條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量(乙方按下列約定，實現(xiàn)目標管理)。
第四條委托物業(yè)管理承包經(jīng)營、自負盈虧形式。
費用包括：
1、工資及福利費、管理費用、稅費。
2、保潔工具、保潔用品及勞服用品。
3、保安器械及勞服用品。
4、綠化工具及勞服用品。
第五條物業(yè)管理期限。
委托管理期限為_______________年，自_______________年_______________月_______________日起到_______________年_______________月_______________日止。
第六條甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，本物業(yè)的委托物業(yè)管理費用為(大寫)_____________________________________________(小寫)_____________________________________________。
第八條雙方權(quán)利、義務(wù)。
1、甲方權(quán)利、義務(wù)：
(1)根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)及辦公區(qū)域委托乙方實行物業(yè)管理;。
(2)給乙方提供管理用房_______________平方米(其中辦公用房_______________平方米，員工宿舍_______________平方米)。
(3)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;。
(5)如有重大活動有權(quán)支配乙方人員，乙方人員必須服從安排;。
(6)對乙方人員有有任免權(quán)，如出現(xiàn)一個月內(nèi)同一員工連續(xù)投訴三次有權(quán)要求換人。
(7)協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門的關(guān)系;。
(8)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。
2、乙方責任、權(quán)利、義務(wù)：
(1)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實際情況，制訂本物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;。
(5)乙方須本著高效、精干的原則在本物業(yè)設(shè)置管理機構(gòu)和人員;。
(6)建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關(guān)變更情況;。
(7)在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料;。
(8)開展卓有成效的社區(qū)便民服務(wù)工作;。
(9)有權(quán)選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務(wù)并支付費用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。
第九條合同更改、補充與終止。
1、經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準。
2、合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前三個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?BR> 3、合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。
第十條其他事項。
1、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等)，造成經(jīng)濟損失的，雙方應相互體諒，共同協(xié)商，合理分攤。
2、本合同自簽訂之日起生效;招標書為合同的有效組成部分。
3、本合同正式一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律約束力。
4、雙方如對合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的，可提請物業(yè)管理部門調(diào)解，或訴至人民法院。
甲方(蓋章)：____________乙方(蓋章)：__________。
代表(簽名)：______________代表(簽名)：______。
日期：____________日期：____________
物業(yè)服務(wù)委托合同法律篇十
委托方：(以下簡稱甲方)。
受托方：(以下簡稱乙方)。
根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，在自愿平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將巴什庫勒克小區(qū)委托乙方實施物業(yè)服務(wù)，訂立本合同：
一、物業(yè)基本情況、物業(yè)類形：居民住宅。坐落位置：伊寧市解放西路。占地面積：17940平方米，建筑面積：3900平方米。
二、委托管理事項：
1、房屋建筑共用部位的維修養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂，外墻面承重結(jié)構(gòu)，樓梯間，走廊通道門廳。
2、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護和管理包括：共用的上下水管道，落水管，共用照明、暖氣干線，樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備。
3、公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的養(yǎng)護和管理包括：道路、室外、上下水管道、井、自行車棚、停車場地。
4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護和管理。
5、公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所，房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集漕運。
6、交通與車輛停放秩序的管理。
7、維護公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤。
8、管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙，住戶檔案與竣工驗收資料。
9、組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
三、負責業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：
2、代收電費、車輛、澡堂的承包租金。
3、裝修垃圾清運費。
4、其它有償服務(wù)的費用。
四、乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體為主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應責任。
對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止和報司法公安部門處罰等措施。
五、委托管理期限為一年，自20xx年8月1日起至20xx年7月31日止。
六、雙方的權(quán)利義務(wù)：
甲方權(quán)利義務(wù)：
1、負責制定業(yè)主公約，要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;。
2、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;。
3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;。
4、檢查監(jiān)督乙方提出的物業(yè)管理年度計劃，預算及決算;。
5、在本協(xié)議簽訂生效之日起，向乙方提供車場2個，澡堂1個，其租金收入歸于全體業(yè)主，經(jīng)業(yè)主大會審議后再確定使用方向。
6、在本協(xié)議生效之日起，向乙方提供物業(yè)服務(wù)辦公室1間，清潔工更衣室1間，放工具雜物1間，無償使用但產(chǎn)權(quán)屬甲方。
7、當業(yè)主和物業(yè)使用人在不按規(guī)定交納物業(yè)管理費用時，負責催交或以其他方式解決。
8、負責收集整理物業(yè)管理所需圖紙、檔案、資料，并于合同生效起，向乙方移交。
9、協(xié)調(diào)處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留的問題。
10、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作及宣傳教育和文化活動。
乙方權(quán)利義務(wù)：
1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理制度。
2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法律規(guī)章的.行為，提請有關(guān)部門處理。
3、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方。
4、負責編制房屋、附屬建筑物，構(gòu)筑物設(shè)施設(shè)備，綠化等的年月度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施。
5、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關(guān)限制條件，訂立書面約定，并負責監(jiān)督。
6、負責編制物業(yè)管理年度計劃，資金使用計劃及決算報告。
7、每年向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目。
8、對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商同意后報有關(guān)部門批準方可實施。
9、在合同期內(nèi)慚方為改善服務(wù)條件進行的投入施設(shè)、設(shè)備，如合同期滿后，更換物業(yè)服務(wù)公司時，甲方應予以行當作價給予補償。
10、本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性場所，管理用房及全部檔案資料。
1、乙方按下列約定，實現(xiàn)目標活寶是，按照《新疆維吾爾自治區(qū)普通住宅物業(yè)三檔服務(wù)內(nèi)容及標準》實施服務(wù)項目(另附三檔服務(wù)內(nèi)容及標準)。
2、物業(yè)綜合服務(wù)費和電費每兩個月收取一次，具體要求如下：
1)本物業(yè)管理的綜合服務(wù)費，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方0.33元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取，非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
2)業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納綜合管理費，視情節(jié)輕重，乙方有權(quán)向當?shù)厝嗣穹ㄔ禾嵴埫袷虑樵V訟，并追繳每日5‰的滯納金。
3)車位使用費，由業(yè)委會按照州發(fā)改委有關(guān)規(guī)定收費標準，由承租人執(zhí)行。
4)其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的有償服務(wù)項目，由業(yè)主或物業(yè)使用人自行支付其費用。
八、違約責任：
1、甲方違反合同約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同，造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
2、乙方違反本合同約定，未能達到制定的服務(wù)標準，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期不改的，甲方有權(quán)終止合同。
3、甲、乙雙方無法律依據(jù)提前終止合同的，違約方應賠償對方2萬元違約金，造成對方經(jīng)濟損失的，應給予經(jīng)濟賠償。
九、附則：
1、本合同一式三份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，報物業(yè)行政主管部門備案一份。
2、本合同的附件均為有效組成部分，具有法律效力。
3、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
4、本合同履行中發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決。
5、本合同期滿，合同延期終止與否或續(xù)訂合同，應在合同期滿30天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖?，雙方均未提出書面意見的，視本合同自行延續(xù)有效。
6、本合同自20xx年8月1日開始實施，經(jīng)業(yè)主代表大會視物業(yè)服務(wù)情況表決通過后即生效。
xxxx年xx月xx日 xxxx年xx月xx日。
物業(yè)服務(wù)委托合同法律篇十一
委托方(以下簡稱甲方)：
名稱(姓名)：_________。
法定代表人(負責人)：___________________________。
地址：________。
受托人(以下簡稱乙方)：
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就乙方為位于舜華路20_號的舜泰廣場8#樓(以下稱本物業(yè))提供物業(yè)服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議。
第二條物業(yè)基本情況。
物業(yè)名稱：舜泰廣場8號樓。
物業(yè)類型：辦公寫字樓。
坐落位置：濟南市高新開發(fā)區(qū)舜華路20_號。
甲方擁有本物業(yè)層房間，建筑面積平方米。
第三條本物業(yè)范圍內(nèi)所有的公共地上、地下建筑物，附屬配套設(shè)施，其中包括樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、玻璃幕墻、樓梯間、電梯井、設(shè)備管道井、走廊通道、門廳等該物業(yè)共用部分的清潔、維護、保養(yǎng)和管理。
第四條公用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：上下水管道、供配電系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、公共照明、安全秩序管理系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)備、電梯、地下層的排風系統(tǒng)等。
第五條公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括：道路、室外上下水管道、地漏、化糞池、各類地下管線及管井、泵房、地上下停車場等。
第六條安全秩序與消防管理，其中包括：維持該物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序(巡邏、門崗執(zhí)勤、裝修管理、訪客登記)，項目區(qū)域內(nèi)的警衛(wèi)以及對各種突發(fā)事件的預防和處理;火災的預防和發(fā)生火災的救護和處理;保安監(jiān)控和消防監(jiān)控;并協(xié)助公安機關(guān)處理刑事案件。
第七條道路交通與停車場管理，其中包括：負責物業(yè)道路交通管理，停車及車輛疏導服務(wù)等。
第八條日常保潔與定期清潔，其中包括：該物業(yè)公共區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生;每日辦公垃圾的收集、分揀和清運，化糞池定期清掏服務(wù)等;物業(yè)室外通道的地面道路清潔。
第九條本物業(yè)綠化，其中包括為本物業(yè)的花木及綠地提供日常養(yǎng)護服務(wù)。
第十條管理本物業(yè)及本物業(yè)相關(guān)的工程竣工圖紙、物業(yè)業(yè)主(或物業(yè)使用人)檔案與竣工驗收數(shù)據(jù)。
第十三條對于甲方房屋自用部位、自用設(shè)備及設(shè)施的維修、養(yǎng)護以及其他服務(wù)要求，在甲方提出委托時，乙方在其能力及服務(wù)范圍內(nèi)，接受委托并另行收取合理報酬。
第十四條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《山東省物業(yè)管理條例》第四十四條的規(guī)定，乙方應當予以勸阻、制止，并報告有關(guān)部門。
第十五條本物業(yè)期限自本合同簽訂之日起，至20_年12月31日止。
本合同終止之日起15日內(nèi)，乙方須按照有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定向本物業(yè)服務(wù)區(qū)域的三分之二以業(yè)主確定的代表或者其新聘選的物業(yè)管理公司交還有關(guān)物業(yè)管理檔案資料、物業(yè)服務(wù)用房及代管的專項維修基金等。
第十六條乙方提供的物業(yè)服務(wù)應達到《山東省物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定的質(zhì)量標準。
1、物業(yè)服務(wù)費由甲方在本物業(yè)擁有的建筑面積計算，每月每平方米在本合同履行期間，如甲方將其房產(chǎn)用于餐飲、超市、銀行等商業(yè)用途，物業(yè)服物收費標準為按照建筑面積每月每平方米3.80元。
2、車庫或車位費用：執(zhí)行《濟南市物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法》(試行)中濟南市物業(yè)管理轄區(qū)內(nèi)交通工具看管收費標準的相關(guān)規(guī)定。
3、物業(yè)服務(wù)費、看管費每半年交納一次，在每半年首月5日前交納，甲方逾期交納物業(yè)服務(wù)費、車輛看管費的，每逾期一日，按欠交物業(yè)服務(wù)費、車輛看管費的萬分之四向乙方支付違約金;車位租賃費每半年初月5日前交納一次，逾期不繳納的，乙方不再提供車位。
4、水費按照5.4元/立方，電費按照0.9元/度收取，如遇政策性調(diào)整水、電價，則執(zhí)行調(diào)整后的價格。對于乙方代收代繳的水、電等費用，甲方應當于次月5日前繳納，逾期按照拖欠應繳納費用的日千分之三標準支付滯納金，該滯納金不足以彌補乙方損失的，甲方需要繼續(xù)承擔賠償責任。
5、甲方將物業(yè)出租給他人使用，并于物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用及設(shè)施設(shè)備運行費用的，從其約定，甲方負連帶交納責任。
第十八條乙方受甲方的委托對其房屋自用部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護及其他特約服務(wù)的費用，乙方另行收取合理報酬。
第六章雙方的權(quán)利和義務(wù)。
第十九條甲方的權(quán)利和義務(wù)。
2、甲方應依據(jù)本協(xié)議向乙方支付物業(yè)服務(wù)費及其他費用;。
3、甲方將位于本物業(yè)的房產(chǎn)出租、出借的，應當書面告知乙方，甲方對基于其房產(chǎn)所應繳納的物業(yè)服務(wù)費、水電費、采暖費等全部費用承擔連帶責任。
4、甲方有權(quán)利和本物業(yè)的其他業(yè)主共同審定乙方擬定的物業(yè)管理制度、物業(yè)管理方案、物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、維修養(yǎng)護計劃和大中修方案、財務(wù)預算及決算，但上述制度、方案、計劃、預決算應根據(jù)《臨時管理規(guī)約》的程序確定，甲方有權(quán)監(jiān)督乙方管理服務(wù)方案及制度的執(zhí)行情況。
5、甲方于本合同簽訂后辦理產(chǎn)權(quán)登記時，按購房價款的3%繳納專項維修基金，專項維修基金由乙方代為保管。
6、甲方不得利用本物業(yè)外墻及本物業(yè)的其他任何公用區(qū)域為載體發(fā)布廣告等任何圖文信息。
第二十條乙方的權(quán)利和義務(wù)。
1、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實際情況，擬定本物業(yè)的物業(yè)管理制度;。
2、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;。
9、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;。
10、乙方享有本物業(yè)的樓頂廣告設(shè)置權(quán)，樓頂廣告位的出租收益的歸屬乙方;乙方在物業(yè)服務(wù)期間，考慮提升本物業(yè)整體形象、營造商務(wù)氛圍的需要，可以在本物業(yè)的通道、樓梯、電梯、大堂等公用區(qū)域設(shè)置廣告，所得收益歸乙方所有，但所設(shè)置廣告不得影響業(yè)主對上述區(qū)域的合理使用，不得影響上述區(qū)域的美觀。
11、本合同終止時，乙方必須向業(yè)主委員會移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。
第七章其他。
第二十一條本區(qū)域物業(yè)公用部位由甲方委托乙方經(jīng)營管理，收益歸屬乙方，以彌補乙方可能發(fā)生的管理虧損。
第二十二條如果政府部門需要對本小區(qū)建筑實施亮燈工程，如政府部門不承擔的，所發(fā)生的費用由業(yè)主共同承擔，按照業(yè)主的建筑面積進行分攤。
第二十三條甲方與本物業(yè)建設(shè)單位基于委托建設(shè)合同所產(chǎn)生的任何遺留問題，除本合同另有約定外，由甲方與建設(shè)單位協(xié)調(diào)解決，與乙方無關(guān)。
第二十四條甲方在裝飾裝修房屋前，同意與乙方簽訂書面的《裝飾裝修管理協(xié)議》，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修施工人員的管理、裝修管理服務(wù)費用、國家裝飾裝修規(guī)定等事項進行約定，乙方應事先告知甲方裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。
第八章違約責任。
第二十五條乙方違反本合同的約定，未能達到預定的服務(wù)質(zhì)量標準，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并達到合同約定;逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權(quán)順延支付相應物業(yè)服務(wù)費時間，直至乙方完成整改;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十六條乙方違反本合同約定，擅自提高收費標準的，甲方有權(quán)要求乙方返還;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予經(jīng)濟賠償。
第二十七條以下情況乙方不承擔責任：
1、因不可抗力導致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;。
2、乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;。
5、除上述條款外，其他不可歸責于乙方的事由。
第九章合同的終止。
第二十八條本合同簽訂后，甲方不得無故解除本合同，但本物業(yè)三分之二以上(包括三分之二)業(yè)主表決同意解除本合同并書面通知乙方時，本合同解除。
第十章附則。
第二十九條本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。
第三十條為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成甲方財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第三十一條因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由建設(shè)單位、施工單位及有關(guān)材料設(shè)備供應商承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的原因，以政府主管部門的鑒定為準。
第三十二條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十三條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第三十四條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方同意向物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。
第三十五條本合同一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
物業(yè)服務(wù)委托合同法律篇十二
摘要：隨著我國社會主義市場經(jīng)濟制度的建立和發(fā)展，住房制度改革的深化，商品房市場逐步確立和完善，居民自己購買房屋已成為普遍現(xiàn)象。與之相適應，傳統(tǒng)的行政福利型房屋和單位自行管理已逐漸為現(xiàn)今的專業(yè)化物業(yè)管理所取代。物業(yè)管理作為房地產(chǎn)經(jīng)營管理的一種專業(yè)化、社會化、企業(yè)化的模式已漸漸走入千家萬戶，為人們所接受。在物業(yè)管理中，調(diào)整業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)關(guān)系的重要依據(jù)是物業(yè)服務(wù)合同。正確認識物業(yè)服務(wù)合同的性質(zhì)和內(nèi)容，明確業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)，是正確解決物業(yè)糾紛，保障業(yè)主利益的關(guān)鍵。
關(guān)鍵詞：物業(yè)管理。
物業(yè)服務(wù)合同，是指物業(yè)管理企業(yè)接受小區(qū)業(yè)主或業(yè)主委員會的聘任和委托提供物業(yè)服務(wù)，業(yè)主支付服務(wù)費用的書面協(xié)議。它明確了物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主各自享有的權(quán)利和承擔的義務(wù)，是建立業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)關(guān)系的法律文件，提供了當事人雙方活動的范圍和準則，是業(yè)主的權(quán)利保障書，在整個物業(yè)管理活動中處于核心地位。正確認識物業(yè)服務(wù)合同相關(guān)內(nèi)容及注意事項，對每位業(yè)主都很重要。
在我國傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟體制下，實行的是福利分房，由政府房屋主管部門統(tǒng)一管理這些公有房屋，也有各單位自己投資建設(shè)，由單位安排專人管理房屋的情況，都帶有極為厚重的行政管理色彩。用戶與房屋管理者之間一般是所屬關(guān)系，處于被管理和被領(lǐng)導的地位。
隨著住房制度的改革，房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)歸個人所有，享有了自主選擇管理人的權(quán)利。物業(yè)管理企業(yè)通過合同獲得物業(yè)管理的權(quán)利，為全體業(yè)主提供服務(wù)。根據(jù)合同，物業(yè)管理企業(yè)提供相應的服務(wù)，而業(yè)主要支付對應的物業(yè)服務(wù)費用。從這一方面來說，物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主之間是民事合同的雙方當事人，是平等的主體，享有相當?shù)臋?quán)利和義務(wù)?！?」兩者之間成立的是民事法律關(guān)系，適用民事法律關(guān)系的基本原則：平等、自愿、公平、等價有償和誠實信用原則。所以，物業(yè)服務(wù)合同是平等主體之間成立的民事合同，適用合同法的一般原則。
(1)物業(yè)服務(wù)合同是典型的民事合同，它不同于委托合同，是合同法十五種有名合同之外的無名合同，是市場經(jīng)濟發(fā)展過程中產(chǎn)生的新型合同。它以提供物業(yè)服務(wù)為主要內(nèi)容，協(xié)調(diào)物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系，是關(guān)系人們生活居住的重要合同。在稿的《中國民法典草案建議稿》中，增加了物業(yè)管理合同，其第1318條定義為“物業(yè)管理合同是物業(yè)管理人受業(yè)主或者業(yè)主團體委托，為委托人持續(xù)處理物業(yè)管理事務(wù)，委托人支付報酬的合同”，將它定性為委托合同。但是在全國人大常委會法制工作委員會發(fā)布的《中華人民共和國國民法(草案)》合同編則僅增加了保證合同一章，并未對物業(yè)服務(wù)合同作出規(guī)定。我個人認為，基于物業(yè)服務(wù)合同的典型性和重要性，而《物業(yè)管理條例》對物業(yè)服務(wù)合同規(guī)定極為簡單，應該在合同法中增設(shè)物業(yè)服務(wù)合同，以規(guī)范和指導物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主的行為，保障雙方的合法權(quán)益。在法律未作出明確規(guī)定時，則可適用合同法的一般規(guī)定。
(2)物業(yè)服務(wù)合同實現(xiàn)了所有權(quán)與管理權(quán)的分離?！?」現(xiàn)代社會高速發(fā)展，要求實現(xiàn)社會化大分工，每個人精通自己行業(yè)的專業(yè)技術(shù)，而其他工作交由該行業(yè)的專業(yè)人員完成，知識專業(yè)化，行業(yè)分工化，提高了效率，降低了成本。物業(yè)管理企業(yè)擁有專門物業(yè)管理技能，利用自己的技術(shù)為業(yè)主服務(wù)，行使管理權(quán)。業(yè)主是物業(yè)的所有人，基于所有權(quán)對物業(yè)管理企業(yè)進行監(jiān)督。
(3)物業(yè)服務(wù)合同是雙務(wù)合同。雙務(wù)合同是指當事人雙方互負對待給付義務(wù)的合同。在物業(yè)服務(wù)合同中，物業(yè)管理企業(yè)提供房屋及配套設(shè)備的養(yǎng)護、維修，小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清潔和保安等服務(wù)，業(yè)主支付費用，雙方的權(quán)利義務(wù)是相互對應相互依賴的。物業(yè)服務(wù)收費的一項基本原則是質(zhì)價相符，充分反應了其雙務(wù)性的特點。
有人認為物業(yè)服務(wù)合同是委托合同。委托合同是指委托人和受托人約定，由委托人處理委托人事務(wù)的合同?！?」物業(yè)管理企業(yè)受業(yè)主聘任，為業(yè)主提供服務(wù)，代替業(yè)主管理小區(qū)物業(yè)及相關(guān)事物。從這點看，物業(yè)服務(wù)合同與委托合同有相似之處。但仔細分析合同的特點以及當事人的權(quán)利義務(wù)，物業(yè)服務(wù)合同與委托合同存在極大的.不同，不能將物業(yè)合同歸屬于委托合同。
(1)委托合同中，受托人應當按照委托人的指示處理委托事務(wù)，受托人以委托人的名義處理委托事務(wù)，產(chǎn)生的法律后果有委托人承擔。而物業(yè)管理公司是獨立的企業(yè)法人，有自己的經(jīng)營方法，在業(yè)主將小區(qū)委托于其管理時，它以自己的經(jīng)營費用，自己的名義開展業(yè)務(wù)，并獨立承擔對外法律后果。
(2)委托合同的重要特點之一就是委托人或者受托人可以隨時解除委托合同。而對于物業(yè)服務(wù)合同，除合同約定的條件成就外，物業(yè)管理企業(yè)不得隨意解除合同;業(yè)主委員會只有在業(yè)主大會以經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3以上通過決議后才能解聘物業(yè)管理企業(yè)，也必須滿足合同解除的相關(guān)條件。
(3)委托合同一般是無償合同、不要式合同。物業(yè)管理是一種市場經(jīng)營服務(wù)型企業(yè)行為，物業(yè)管理企業(yè)提供服務(wù)，業(yè)主支付報酬，是有償合同。物業(yè)服務(wù)合同應當采取書面形式，有的地方物業(yè)管理條例還要求在房地產(chǎn)行政主管部門備案，是典型的要式合同。
根據(jù)契約自由原則，當事人可以自由選擇相對人。在物業(yè)服務(wù)合同中表現(xiàn)為業(yè)主可以自由選擇為其提供服務(wù)的物業(yè)管理企業(yè)。然而，在實際生活中，開發(fā)商在房屋竣工出售前，常常選定一個物業(yè)管理企業(yè)為它管理物業(yè)，即前期物業(yè)管理。通常，該物業(yè)管理企業(yè)或者是開發(fā)商的下屬企業(yè)，與開發(fā)商利益一致，或者由原來的房管所轉(zhuǎn)變而來，受到行政單位制約。開發(fā)商捆綁銷售，強制業(yè)主同意其選定的物業(yè)管理企業(yè)，或者行政部門加以干涉，在很大程度上限制了業(yè)主的選擇自由。雖然業(yè)主大會成立后，可以通過決議選擇其他的物業(yè)管理企業(yè)，但是多數(shù)情況下，業(yè)主們出于方便等考慮，會接納前期物業(yè)管理企業(yè)繼續(xù)為自己服務(wù)。等到出現(xiàn)問題時，根據(jù)前期物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容，業(yè)主常常處于弱勢，其利益難以追回。所以，要保障業(yè)主的權(quán)益，首先要規(guī)范物業(yè)管理企業(yè)，使之與房地產(chǎn)開發(fā)商和行政單位脫鉤，成為獨立經(jīng)營、自負盈虧的法人，實現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)和開發(fā)商之間的平等主體關(guān)系。只有這樣，開發(fā)商才能從維護整個物業(yè)的角度，選擇合適的物業(yè)管理企業(yè)，符合業(yè)主的利益，同時能夠防止傳統(tǒng)的行政權(quán)力干涉業(yè)主的選擇自由。9月，景洲大廈在深圳首開先例，第一次由業(yè)主投票表決成功炒掉了地產(chǎn)開發(fā)商屬下的物業(yè)管理公司，使房地產(chǎn)行業(yè)流行多年的“誰開發(fā)誰管理”的物業(yè)管理模式成為終結(jié)，在地產(chǎn)物管界引起了軒然大波，被媒體稱為“景洲事件”，得到了國家建設(shè)部的肯定，推動了中國房地產(chǎn)物管行業(yè)的改革，其目標就是“房地產(chǎn)必須與物業(yè)管理分離”，「4」為業(yè)主更好的行使自由選擇權(quán)提供條件。
物業(yè)服務(wù)委托合同法律篇十三
委托方(以下簡稱甲方)_____________________。
法定代表人：________________________________。
受委托方(以下簡稱乙方)：__________________。
法定代表人：________________________________。
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，通過招投標方式(或協(xié)議選聘方式)，甲方將。
___________(物業(yè)名稱)委托乙方實行物業(yè)管理，雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，訂立本合同。
第二條物業(yè)基本情況。
物業(yè)類型：_______________________________。
座落：___________________________________。
四至：___________________________________。
占地面積：_______________________________。
總建筑面積：_____________________________。
委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件一。
_________________________。
第四條房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、___、________________、________________、________________等。
第五條共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理，共用設(shè)施設(shè)備包括：共用的上下水管道、共用照明、______________、___、________________、________________等。
第六條公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、(停車場、庫)、_____、________________、________________、________________等。
第七條公共綠地的養(yǎng)護與管理。
第八條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、______________、________________、________________。
第九條維持公共秩序，包括門崗服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查______________、________________、________________。
第十條維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理。
第十一條消防管理服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護，
________________。
第十二條電梯的運行和日常維護管理。
第十三條房屋裝飾裝修管理服務(wù)。
第十四條其他委托事項。
第三章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求。
第十五條服務(wù)質(zhì)量要求：
1.房屋外觀：________________;。
2.設(shè)備運行：________________;。
3.房屋及設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護：________________;。
4.急修：________________;。
5.小修：________________;。
6.綠化維護：________________;。
7.環(huán)境衛(wèi)生：________________;。
8.公共秩序維護：________________;。
9.停車管理：________________;。
10.消防管理：________________;。
11.電梯運行維護：________________;。
12.裝飾裝修管理：________________;。
13.其他：________________。
第十六條物業(yè)服務(wù)期限為__________年。自___________年_________月_________日起至__________年________月_______日止。
第十七條合同期限未滿，業(yè)主大會成立后業(yè)主委員會與所選聘的物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時，本合同終止。
物業(yè)服務(wù)費價格的調(diào)整，按政策規(guī)定/________________調(diào)整。
2.業(yè)主逾期交納物業(yè)服務(wù)費的，乙方可以從逾期之日起每日加收應繳費用的萬分之________________。
第十九條停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收?。?BR> 1.露天車位：________________。
2.車庫車位：________________。
第二十條乙方對業(yè)主房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護及其他特約服務(wù)的費用另行收取。
第六章雙方權(quán)利義務(wù)。
第二十一條甲方權(quán)利義務(wù)。
1.審定乙方制定的物業(yè)管理服務(wù)工作計劃，檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理服務(wù)的實施情況。
2.合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供________________平方米建筑面積管理用房，物業(yè)管理用房所有權(quán)屬于：______________;管理用房位置：
________________;管理用房由乙方按下列第________________項方式使用：
(1)無償使用;。
(2)按建筑面積每月每平方米________________元的標準租用。
3.甲方應在合同生效之日起________________日內(nèi)向乙方移交以下資料：
(2)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;。
(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;。
(4)各專業(yè)部門驗收資料;。
(5)房屋及配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)歸屬清單(包括業(yè)主姓名、聯(lián)系方式等);。
(6)物業(yè)管理所必須的其它資料。
4.當業(yè)主和使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費時，協(xié)助催交。
5.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前的遺留問題：
6.協(xié)助乙方作好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作。
7.其他：________________________________。
第二十二條乙方權(quán)利義務(wù)。
1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)服務(wù);。
2.向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費。
3.有權(quán)要求甲方和業(yè)主及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務(wù)行為;。
4.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，有權(quán)提請有關(guān)部門處理;。
8.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)的使用有關(guān)規(guī)定;。
9.每年會同甲方進行一次物業(yè)服務(wù)滿意率調(diào)查;。
第七章其他事項。
第二十三條物業(yè)入住前的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容為：________________;服務(wù)要求為_________________。
第二十四條物業(yè)入住前的物業(yè)服務(wù)費用為：____________，由甲方向乙方支付。
第二十五條保修責任內(nèi)房屋、設(shè)施、設(shè)備維修養(yǎng)護，按以下方式處理：
1.委托乙方返修，甲方支付全部費用;。
2.甲方負責返修;。
第八章合同變更、解除和終止的約定。
第二十六條本合同期滿，甲方?jīng)Q定不再委托乙方的，應提前3個月書面通知乙方;乙方?jīng)Q定不再接受委托的，應提前三個月通知甲方或業(yè)主大會、業(yè)主委員會。
第二十七條業(yè)主大會重新選聘物業(yè)管理企業(yè)或因其他原因本合同終止時，乙方應在合同終止之日起_________日內(nèi)撤出本物業(yè)，移交物業(yè)管理用房以及與本物業(yè)的物業(yè)管理有關(guān)的全部檔案資料。
第二十八條本合同終止后，甲乙雙方應做好債權(quán)債務(wù)的處理，包括物業(yè)管理費用的清算，對外簽署的各種協(xié)議等;乙方應協(xié)助甲方和業(yè)主大會、業(yè)主委員會作好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。
第二十九條其他條款________________________________。
第九章違約責任。
第三十條因甲方行為違約導致乙方未能完成管理服務(wù)內(nèi)容，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期不解決的，乙方有權(quán)終止合同。造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方相應經(jīng)濟賠償。
第三十一條乙方提供的服務(wù)達不到合同約定的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)終止本合同。造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方相應經(jīng)濟賠償。
第三十二條其他條款________________________________。
第十章附則。
第三十三條雙方約定自本合同生效之日起________________日內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理承接驗收手續(xù)。
第三十四條為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成必要的財產(chǎn)損失的，當事雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第三十五條本合同正本連同附件共________________頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。
第三十六條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，甲、乙雙方同意按下列第__________方式解決。
1.提交________________仲裁委員會仲裁;。
2.依法向人民法院起訴。
第三十七條本合同條款如與有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件抵觸，該條款無效。
第三十八條本合同自________________起生效。
甲方：_____________________。
簽章：_____________________。
________年______月_______日。
物業(yè)服務(wù)委托合同法律篇十四
根據(jù)《中華人民共和國民法典》及國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本物業(yè)服務(wù)合同范本，物業(yè)服務(wù)合同范本。
第一條物業(yè)基本情況。
座落位置：____________區(qū)____________路____________號;占地面積：____________平方米;建筑面積：____________平方米;其中住宅____________平方米;物業(yè)類型：____________。
1.房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。
2.房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務(wù)。
3.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理。
4.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施和公共環(huán)境的維修、養(yǎng)護和管理及清潔衛(wèi)生。
5.交通、車輛行駛及停泊。
6.配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關(guān)進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作。
7.社區(qū)文化娛樂活動。
8.物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;。
9.法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項;。
本合同期限為____________年。自____________年____________月____________日起至____________年____________月____________日止。
第四條甲方的權(quán)利和義務(wù)。
1.與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;。
第五條管理目標。
乙方根據(jù)甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標準”，與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件，合同范本《物業(yè)服務(wù)合同范本》。乙方承諾，在本合同生效后年內(nèi)達到的管理標準;年內(nèi)達到管理標準，并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。
第六條管理服務(wù)費用。
1.本物業(yè)的管理服務(wù)費按____________執(zhí)行：
2.管理服務(wù)費標準的調(diào)整按____________執(zhí)行：
3.乙方對物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護，及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用計收;但甲方有權(quán)對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。
4.房屋建筑的共同部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實施，所需經(jīng)費按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導標準。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。
5.本物業(yè)的公用設(shè)施專用基金共計____________元，由甲方負責在時間內(nèi)按法規(guī)政策的規(guī)定到位，以保障本物業(yè)的公用配套設(shè)施的更新改造及重大維護費用。
6.乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用____________元，按____________執(zhí)行：
7.因甲方責任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費用，按____________執(zhí)行：
第七條獎懲措施。
1.乙方全面完成合同規(guī)定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行獎勵;。
2.乙方未完成合同規(guī)定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行處罰：
3.合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán)，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績優(yōu)秀，多數(shù)業(yè)主反映良好，可以不參加招投標而直接續(xù)訂合同。
第八條違約責任。
1.如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標或直接造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方相應補償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同。
2.如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同。
3.因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承擔責任并負責善后處理?BR> 4.甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán)，或造成對方經(jīng)濟損失的，應當承擔全部責任。
本合同正本連同附件共一頁，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章：____________乙方簽章：____________。
法人代表：____________法人代表：____________。
____________年____________月____________日。
物業(yè)服務(wù)委托合同法律篇十五
乙方：__________。
第一條本合同當事人。
委托方(以下簡稱甲方)：_________。
名稱：_________。
主任：_________。
地址：_________。
聯(lián)系電話：_________。
受托方(以下簡稱乙方)：_________。
企業(yè)名稱：_________。
法定代表人：_________。
注冊地址：_________。
聯(lián)系電話：_________。
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將_________(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。
第二條物業(yè)基本狀況。
物業(yè)名稱：_________。
物業(yè)類型：_________。
四至：東_________南_________西_________北。
占地面積：_________平方米。
建筑面積：_________平方米。
委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件一。
第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人;甲方應當要求本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人根據(jù)業(yè)主公約履行本合同中相應義務(wù)，承擔相應責任，并遵守本物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的管理制度。
第四條房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、_________。
第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中央監(jiān)控設(shè)備、建筑物防雷設(shè)施、_________。
第六條附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_________。
第七條共用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理、_________。
第八條附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、_________。
第九條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、_________。
第十條交通與車輛停放秩序的管理、_________。
本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域公共場地停放車輛，停放人應與乙方簽訂專項合同。
第十一條維護公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________。
前款約定的事項不含業(yè)主、使用人的人身與財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任，乙方與業(yè)主、使用人另行簽訂合同的除外。
第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、_________。
第十三條根據(jù)業(yè)主委員會的委托組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方原則上應接受委托，但收費由當事雙方協(xié)商。
第十五條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取報告規(guī)勸、制止、_________等措施。
第十六條其它委托事項。
1、_________;。
2、_________;。
3、_________。
第十七條委托管理期限為_________年(不超過3年)。自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。
第十八條甲方權(quán)利義務(wù)。
3、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案;。
4、檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理方案的實施及制度的執(zhí)行情況;。
5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、維修養(yǎng)護計劃和財務(wù)預算及決算報告;。
(1)無償使用;。
9、與乙方辦理物業(yè)管理驗收手續(xù)時，應向乙方移交下列資料：
(2)設(shè)備設(shè)施的安裝、使用和維護保養(yǎng)技術(shù)資料;。
(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;。
(4)物業(yè)管理所必需的其他資料。
并于合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方移交;。
10、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：
(1)_________;。
(2)_________;。
12、負責本物業(yè)維修專項資金的籌集，督促業(yè)主繳納物業(yè)維修專項資金;。
14、_________。
第十九條乙方權(quán)利義務(wù)。
2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理;。
7、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告;并于每年_________月，以_________方式向甲方提出這些計劃和報告。
11、建立、妥善保管和正確使用物業(yè)管理檔案，并負責及時記載有關(guān)的變更情況;。
13、_________。
第二十條乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理：
1、房屋外觀;。
2、設(shè)備運行;。
3、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護和管理;。
4、公共環(huán)境衛(wèi)生;。
5、綠化;。
6、交通秩序與車輛停放;。
7、公共秩序維護與協(xié)助消防;。
8、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的急修、小修;。
9、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：_________。
上述1～8項物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量不低于物業(yè)管理服務(wù)的行業(yè)指導標準，具體見附件二。
第二十一條物業(yè)管理服務(wù)費。
1、本物業(yè)的管理服務(wù)費用執(zhí)行國家、省、市有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)費用的相關(guān)規(guī)定;。
3、本物業(yè)管理公共服務(wù)費每_________[月]/[季]/[半年])交納一次，每次交納費用時間為_________。
4、本物業(yè)管理公共服務(wù)費標準的調(diào)整[由甲方召開業(yè)主大會討論決定后，乙方據(jù)此向物價主管部門申報并獲核定的標準進行調(diào)整]/[甲方召開業(yè)主大會決定標準，甲乙雙方協(xié)商調(diào)整]。
5、空置、空關(guān)房屋的物業(yè)管理公共服務(wù)費，分別由_________按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納。
7、業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前該業(yè)主應承擔的物業(yè)管理公共服務(wù)費;。
(1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;。
(2)從逾期之日起按每天應交管理服務(wù)費的千分之_________交納滯納金;。
(3)_________。
第二十二條車位使用費不得高于有權(quán)核定部門規(guī)定的現(xiàn)行標準，由車位使用人按下列標準向乙方交納：
5、_________。
第二十三條乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對其房屋自用部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護及其它特約服務(wù)的費用，由當事人自行約定。
第二十四條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其它服務(wù)項目和收費標準如下：
1、_________;。
2、_________;。
3、_________;。
第二十五條房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用：
本物業(yè)的房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的日常養(yǎng)護費用，由乙方在收取的物業(yè)管理公共服務(wù)費中列支，其大修、中修、更新、改造費用，在本物業(yè)維修專項資金中列支。共用的專項設(shè)備運行的能耗，應設(shè)獨立計量表核算，據(jù)實際用量合理分攤計收費用。
第二十六條經(jīng)甲方同意，物業(yè)管理主管部門將本物業(yè)當年度需用維修專項資金移交給乙方代管的，乙方應當定期接受甲方的檢查與監(jiān)督。
第二十七條乙方發(fā)生變換時，代管的維修專項資金帳目經(jīng)甲方審核無誤后，應當辦理帳戶轉(zhuǎn)移手續(xù)。帳戶轉(zhuǎn)移手續(xù)應當自雙方簽字蓋章起十日內(nèi)送當?shù)匚飿I(yè)管理主管部門和甲方備案。
第二十八條房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險由乙方代行辦理，保險費用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。
業(yè)主、使用人的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由業(yè)主、使用人自行辦理;。
_________。
第二十九條甲方違反本合同第十八條第_________款的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方在_________期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
第三十條乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并達到合同約定;逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第三十一條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權(quán)督促和要求乙方清退所收費用，退還利息并按_________支付違約金;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第三十二條甲方違反協(xié)議，未能讓業(yè)主按其擁有房屋建筑面積按本合同約定的物業(yè)管理公共服務(wù)費標準和時間交納費用的，乙方有權(quán)要求甲方向業(yè)主催促補交并從逾期之日起按_________交納違約金或_________。
第三十三條甲乙雙方中任何一方無正當理由提前終止合同的，應向?qū)Ψ街Ц禵________元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，對超過部分還應給予賠償。
第三十四條因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲乙雙方向開發(fā)建設(shè)單位索賠。
因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承擔責任并負責善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以相關(guān)主管部門的鑒定為準。
第三十五條甲乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán)，或造成對方經(jīng)濟損失的，應當承擔全部責任。
第三十六條因違約而需解除本合同的，提出解除合同的一方應及時通知對方，合同自書面通知到達對方時即行解除，并在二十日內(nèi)辦理交接。如有異議，可請求人民法院或仲裁機構(gòu)確認解除合同的效力。
第三十七條自本合同生效之日起_________天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。
第三十八條為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成業(yè)主財產(chǎn)損失的，當事雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第三十九條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第四十條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第四十一條本合同正本連同附件共_________頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第四十二條本合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標，并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán)，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。
第四十三條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第四十四條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方同意按下列第_________方式解決：
(一)提交_________仲裁委員會仲裁;。
(二)依法向人法院起訴。
第四十五條甲乙雙方應將本物業(yè)的《業(yè)主公約》作為本合同的附件;業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，應當將《業(yè)主公約》與本合同作為轉(zhuǎn)讓合同的附件，并告之受讓人關(guān)于物業(yè)管理公共服務(wù)費用等費用的交納情況。
第四十六條本合同期滿自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在本合同期滿_________天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?BR> 第四十七條本合同自_________起生效。
甲方(簽章)：_________乙方(簽章)：_________。
法定代表人：_________法定代表人：_________。
物業(yè)服務(wù)委托合同法律篇十六
隨著城市化進程的推進，不僅住戶對物業(yè)管理單位提供的服務(wù)逐漸提出了更高的要求，而且物業(yè)管理單位也對住戶的管理提出了要求。現(xiàn)就面對企業(yè)小區(qū)物業(yè)管理問題情況，提出如下的`相關(guān)對策。
健全物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)。加強與屬地的溝通協(xié)調(diào)，取得地方政府的大力支持，完善健全企業(yè)物業(yè)管理標準規(guī)范制度，推動企業(yè)物業(yè)管理向更加專業(yè)化、規(guī)范化的方向發(fā)展，提供更高質(zhì)量的服務(wù)。一是對管理區(qū)域標準細化，根據(jù)小區(qū)地理位置、建設(shè)情況、發(fā)展情況、收費情況等采取不同的物業(yè)服務(wù)標準。二是權(quán)利與責任要相匹配，對物業(yè)公司和住戶在管理過程中出現(xiàn)違法違規(guī)行為應負的責任作出規(guī)定，增強法律意識，維護自身利益，提高服務(wù)質(zhì)量。在發(fā)生矛盾和糾紛時可以通過雙方以交流溝通的方式解決，如果在此基礎(chǔ)上仍然無法解決的情況下，可通過法律訴訟途徑維護企業(yè)的合法權(quán)益，有助于物業(yè)公司約束住戶不遵守規(guī)定行為。對住戶來講，通過增強自身的法律意識，了解法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，可以監(jiān)督物業(yè)單位的物業(yè)服務(wù)管理，有助于住戶客觀地了解物業(yè)管理服務(wù)標準，保障自身合法權(quán)益，為物業(yè)管理單位提供合法的物業(yè)管理服務(wù)提供壓力，對物業(yè)管理單位服務(wù)質(zhì)量進行有效的監(jiān)督。
建立建全基礎(chǔ)資料。建立好小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備臺賬，特別是建立好住戶基礎(chǔ)信息資料及繳納物業(yè)費用的檔案資料，管理人員要善于與住戶之間溝通交流，從細微之處體察住戶的需求，想在住戶之前去解決問題，及時獲得住戶對物業(yè)服務(wù)各方面的意見和建議，并及時反饋.
做好政策宣傳引導和信息的溝通。建立良好的和諧關(guān)系是解決物業(yè)管理問題的基礎(chǔ)，要避免住戶因信息的不對稱，對物業(yè)管理知識的不了解而不遵守物業(yè)規(guī)定，加強新政策、信息的大力宣傳，加強物業(yè)管理法律法規(guī)知識的配套宣傳，加強物業(yè)管理服務(wù)標準、服務(wù)范圍及收費方案的展示，通過公告欄、宣傳欄等形式對住戶進行宣傳，提高廣大住戶對物業(yè)管理的認識，讓住戶知道根據(jù)物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，每個住戶有義務(wù)遵守小區(qū)有關(guān)規(guī)定，使全體住戶的合法權(quán)益得到保障。
加強基礎(chǔ)知識的培訓。物業(yè)管理人員應具備物業(yè)管理行業(yè)所需要的基礎(chǔ)知識，包括：物業(yè)管理法律法規(guī)，本項目公共性文件，物業(yè)管理費種及單價，每種費用的構(gòu)成，建筑主體的基本情況，配套設(shè)施設(shè)備基本情況和小區(qū)屬地基本情況、工作內(nèi)容基本流程，以及基本的財務(wù)知識。掌握這些基礎(chǔ)知識是從事物業(yè)管理工作的基礎(chǔ)，同時還可做到“有法可依，有據(jù)可查”，每當住戶問起時可以“立即清楚做答”，只有這樣才能贏得住戶信任，給住戶留下好印象，促進物業(yè)服務(wù)管理。
實行激勵機制。對物業(yè)管理單位和管理人員的激勵。適當?shù)募钍侄未_實能夠起到很大的作用，但要注意方式方法。因為各企業(yè)單位情況不同，管理人員面對區(qū)域和住戶不同，管理的難度不同，所承擔的壓力也不同，不搞平均主義，遵循多勞多得的原則，管理指標完成多的多得，服務(wù)質(zhì)量好的多得，解決問題多的多得。
強化管理。按照市場化原則，建章立制，規(guī)范行為準則、建立服務(wù)標準，強化員工自身素質(zhì)建設(shè)，增強物業(yè)管理員工服務(wù)意識，在物業(yè)中與住戶建立和諧的管理環(huán)境，立足人力資源現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)發(fā)展需求，拓寬物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)范圍，對標一流物業(yè)服務(wù)企業(yè)標準，打造物業(yè)企業(yè)品牌，實現(xiàn)專業(yè)化、規(guī)范化的服務(wù)，全面提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，讓住戶滿意。
物業(yè)服務(wù)委托合同法律篇十七
隨著我國社會主義市場經(jīng)濟制度的建立和發(fā)展，住房制度改革的深化，商品房市場逐步確立和完善，居民自己購買房屋已成為普遍現(xiàn)象。與之相適應，傳統(tǒng)的行政福利型房屋和單位自行管理已逐漸為現(xiàn)今的專業(yè)化物業(yè)管理所取代。物業(yè)管理作為房地產(chǎn)經(jīng)營管理的一種專業(yè)化、社會化、企業(yè)化的模式已漸漸走入千家萬戶，為人們所接受。在物業(yè)管理中，調(diào)整業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)關(guān)系的重要依據(jù)是物業(yè)服務(wù)合同。正確認識物業(yè)服務(wù)合同的性質(zhì)和內(nèi)容，明確業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)，是正確解決物業(yè)糾紛，保障業(yè)主利益的關(guān)鍵。
物業(yè)服務(wù)合同，是指物業(yè)管理企業(yè)接受小區(qū)業(yè)主或業(yè)主委員會的聘任和委托提供物業(yè)服務(wù)，業(yè)主支付服務(wù)費用的書面協(xié)議。它明確了物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主各自享有的權(quán)利和承擔的義務(wù)，是建立業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)關(guān)系的法律文件，提供了當事人雙方活動的范圍和準則，是業(yè)主的權(quán)利保障書，在整個物業(yè)管理活動中處于核心地位。正確認識物業(yè)服務(wù)合同相關(guān)內(nèi)容及注意事項，對每位業(yè)主都很重要。
在我國傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟體制下，實行的是福利分房，由政府房屋主管部門統(tǒng)一管理這些公有房屋，也有各單位自己投資建設(shè)，由單位安排專人管理房屋的情況，都帶有極為厚重的行政管理色彩。用戶與房屋管理者之間一般是所屬關(guān)系，處于被管理和被領(lǐng)導的地位。
隨著住房制度的改革，房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)歸個人所有，享有了自主選擇管理人的權(quán)利。物業(yè)管理企業(yè)通過合同獲得物業(yè)管理的權(quán)利，為全體業(yè)主提供服務(wù)。根據(jù)合同，物業(yè)管理企業(yè)提供相應的服務(wù)，而業(yè)主要支付對應的物業(yè)服務(wù)費用。從這一方面來說，物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主之間是民事合同的雙方當事人，是平等的主體，享有相當?shù)臋?quán)利和義務(wù)。[1]兩者之間成立的是民事法律關(guān)系，適用民事法律關(guān)系的基本原則：平等、自愿、公平、等價有償和誠實信用原則。所以，物業(yè)服務(wù)合同是平等主體之間成立的民事合同，適用合同法的一般原則。
（1）物業(yè)服務(wù)合同是典型的民事合同，它不同于委托合同，是合同法十五種有名合同之外的無名合同，是市場經(jīng)濟發(fā)展過程中產(chǎn)生的新型合同。它以提供物業(yè)服務(wù)為主要內(nèi)容，協(xié)調(diào)物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系，是關(guān)系人們生活居住的重要合同。在20稿的《中國民法典草案建議稿》中，增加了物業(yè)管理合同，其第1318條定義為“物業(yè)管理合同是物業(yè)管理人受業(yè)主或者業(yè)主團體委托，為委托人持續(xù)處理物業(yè)管理事務(wù)，委托人支付報酬的合同”，將它定性為委托合同。但是在20全國人大常委會法制工作委員會發(fā)布的《中華人民共和國國民法（草案）》合同編則僅增加了保證合同一章，并未對物業(yè)服務(wù)合同作出規(guī)定。我個人認為，基于物業(yè)服務(wù)合同的典型性和重要性，而《物業(yè)管理條例》對物業(yè)服務(wù)合同規(guī)定極為簡單，應該在合同法中增設(shè)物業(yè)服務(wù)合同，以規(guī)范和指導物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主的行為，保障雙方的合法權(quán)益。在法律未作出明確規(guī)定時，則可適用合同法的一般規(guī)定。
（2）物業(yè)服務(wù)合同實現(xiàn)了所有權(quán)與管理權(quán)的分離。[2]現(xiàn)代社會高速發(fā)展，要求實現(xiàn)社會化大分工，每個人精通自己行業(yè)的專業(yè)技術(shù)，而其他工作交由該行業(yè)的專業(yè)人員完成，知識專業(yè)化，行業(yè)分工化，提高了效率，降低了成本。物業(yè)管理企業(yè)擁有專門物業(yè)管理技能，利用自己的技術(shù)為業(yè)主服務(wù)，行使管理權(quán)。業(yè)主是物業(yè)的所有人，基于所有權(quán)對物業(yè)管理企業(yè)進行監(jiān)督。
（3）物業(yè)服務(wù)合同是雙務(wù)合同。雙務(wù)合同是指當事人雙方互負對待給付義務(wù)的合同。在物業(yè)服務(wù)合同中，物業(yè)管理企業(yè)提供房屋及配套設(shè)備的養(yǎng)護、維修，小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清潔和保安等服務(wù)，業(yè)主支付費用，雙方的權(quán)利義務(wù)是相互對應相互依賴的。物業(yè)服務(wù)收費的一項基本原則是質(zhì)價相符，充分反應了其雙務(wù)性的特點。
有人認為物業(yè)服務(wù)合同是委托合同。委托合同是指委托人和受托人約定，由委托人處理委托人事務(wù)的合同。[3]物業(yè)管理企業(yè)受業(yè)主聘任，為業(yè)主提供服務(wù)，代替業(yè)主管理小區(qū)物業(yè)及相關(guān)事物。從這點看，物業(yè)服務(wù)合同與委托合同有相似之處。但仔細分析合同的特點以及當事人的權(quán)利義務(wù)，物業(yè)服務(wù)合同與委托合同存在極大的不同，不能將物業(yè)合同歸屬于委托合同。
（1）委托合同中，受托人應當按照委托人的指示處理委托事務(wù)，受托人以委托人的名義處理委托事務(wù)，產(chǎn)生的法律后果有委托人承擔。而物業(yè)管理公司是獨立的企業(yè)法人，有自己的經(jīng)營方法，在業(yè)主將小區(qū)委托于其管理時，它以自己的經(jīng)營費用，自己的名義開展業(yè)務(wù)，并獨立承擔對外法律后果。
（2）委托合同的重要特點之一就是委托人或者受托人可以隨時解除委托合同。而對于物業(yè)服務(wù)合同，除合同約定的條件成就外，物業(yè)管理企業(yè)不得隨意解除合同；業(yè)主委員會只有在業(yè)主大會以經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)2／3以上通過決議后才能解聘物業(yè)管理企業(yè)，也必須滿足合同解除的相關(guān)條件。
（3）委托合同一般是無償合同、不要式合同。物業(yè)管理是一種市場經(jīng)營服務(wù)型企業(yè)行為，物業(yè)管理企業(yè)提供服務(wù)，業(yè)主支付報酬，是有償合同。物業(yè)服務(wù)合同應當采取書面形式，有的地方物業(yè)管理條例還要求在房地產(chǎn)行政主管部門備案，是典型的要式合同。
根據(jù)契約自由原則，當事人可以自由選擇相對人。在物業(yè)服務(wù)合同中表現(xiàn)為業(yè)主可以自由選擇為其提供服務(wù)的物業(yè)管理企業(yè)。然而，在實際生活中，開發(fā)商在房屋竣工出售前，常常選定一個物業(yè)管理企業(yè)為它管理物業(yè)，即前期物業(yè)管理。通常，該物業(yè)管理企業(yè)或者是開發(fā)商的下屬企業(yè)，與開發(fā)商利益一致，或者由原來的房管所轉(zhuǎn)變而來，受到行政單位制約。開發(fā)商捆綁銷售，強制業(yè)主同意其選定的物業(yè)管理企業(yè)，或者行政部門加以干涉，在很大程度上限制了業(yè)主的選擇自由。雖然業(yè)主大會成立后，可以通過決議選擇其他的物業(yè)管理企業(yè)，但是多數(shù)情況下，業(yè)主們出于方便等考慮，會接納前期物業(yè)管理企業(yè)繼續(xù)為自己服務(wù)。等到出現(xiàn)問題時，根據(jù)前期物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容，業(yè)主常常處于弱勢，其利益難以追回。所以，要保障業(yè)主的權(quán)益，首先要規(guī)范物業(yè)管理企業(yè)，使之與房地產(chǎn)開發(fā)商和行政單位脫鉤，成為獨立經(jīng)營、自負盈虧的法人，實現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)和開發(fā)商之間的平等主體關(guān)系。只有這樣，開發(fā)商才能從維護整個物業(yè)的角度，選擇合適的物業(yè)管理企業(yè)，符合業(yè)主的利益，同時能夠防止傳統(tǒng)的行政權(quán)力干涉業(yè)主的選擇自由。209月，景洲大廈在深圳首開先例，第一次由業(yè)主投票表決成功炒掉了地產(chǎn)開發(fā)商屬下的物業(yè)管理公司，使房地產(chǎn)行業(yè)流行多年的“誰開發(fā)誰管理”的物業(yè)管理模式成為終結(jié)，在地產(chǎn)物管界引起了軒然大波，被媒體稱為“景洲事件”，得到了國家建設(shè)部的肯定，推動了中國房地產(chǎn)物管行業(yè)的改革，其目標就是“房地產(chǎn)必須與物業(yè)管理分離”，[4]為業(yè)主更好的行使自由選擇權(quán)提供條件。
選擇物業(yè)管理企業(yè)的自由是業(yè)主們的自由，其權(quán)利是以在業(yè)主大會中行使投票權(quán)的方式實現(xiàn)的?！斑x聘和解聘物業(yè)管理企業(yè)，必須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)2／3以上通過”，實行的是少數(shù)服從多數(shù)的原則，所以單個業(yè)主的自由是受到一定限制的。物業(yè)服務(wù)合同是由業(yè)主委員會代表業(yè)主簽訂的。實踐中出現(xiàn)了業(yè)主委員會為了物業(yè)管理企業(yè)所給的好處，而在選定物業(yè)管理企業(yè)或者議定具體條款時，與業(yè)主大會的決議不符的情況，這樣的行為無疑侵犯了業(yè)主的權(quán)利，業(yè)主可以聯(lián)名要求業(yè)主委員會召開業(yè)主大會，罷免業(yè)主委員會，同時申請法院以業(yè)主委員會和物業(yè)管理企業(yè)惡意串通，侵害業(yè)主利益為由而宣告物業(yè)服務(wù)合同無效。
三、合同主要條款-物業(yè)服務(wù)費用。
1、合同相對性原理-物業(yè)服務(wù)費的交納。
合同關(guān)系具有相對性，它主要是指合同關(guān)系只能發(fā)生在特定的合同當事人之間，只有合同當事人一方能夠向另一方基于合同提出請求或提起訴訟；與合同當事人沒有發(fā)生合同上權(quán)利義務(wù)關(guān)系的第三人不能依據(jù)合同向合同當事人提出請求或提起訴訟，也不應承擔合同的義務(wù)和責任；非依法律或合同的規(guī)定，第三人不能主張合同上的權(quán)利。[6]所以，在履行物業(yè)服務(wù)合同，提供物業(yè)服務(wù)和交納物業(yè)服務(wù)費用的過程中，必須明確合同的雙方當事人是物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主，不要和其他合同相混淆。
要注意，物業(yè)服務(wù)合同與售房合同是兩個獨立、互不相干的合同。售房合同的雙方當事人是購買人（業(yè)主）和房地產(chǎn)開發(fā)商，物業(yè)服務(wù)合同的雙方當事人則是業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)。
在實踐中，許多房地產(chǎn)開發(fā)商為了吸引更多的購買人，把物業(yè)管理也作為一個賣點，打出“如購買房屋則送（免）半年物業(yè)服務(wù)費用”這樣的促銷廣告。這實際上超出了其售房合同的范圍。雖然業(yè)主可以在物業(yè)服務(wù)合同中約定，由開發(fā)商代替業(yè)主交納半年的物業(yè)服務(wù)費用，但實際履行時，由于得不到開發(fā)商的實際承諾常常引起爭議，業(yè)主利益無法得到保障。有的開發(fā)商在其售房合同中約定了物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容，在房屋交付之后，把物業(yè)交由自己下屬的物業(yè)管理企業(yè)或者某一個部門管理，實際上提供的物業(yè)服務(wù)水平低下，并且以維護開發(fā)商利益為主，忽視業(yè)主權(quán)益。所以，業(yè)主在購買房屋時，一定要理清楚這兩者之間的關(guān)系，簽好售房合同，不要被開發(fā)商的“物業(yè)”條款所迷惑。
正因為物業(yè)服務(wù)合同和售房合同時相互獨立的，所以物業(yè)服務(wù)費用與購房款無關(guān)。因而，開發(fā)商不能以業(yè)主沒有預交物業(yè)服務(wù)費用而拒絕交付房屋，同時買房人也不能以房屋存在缺陷而拒絕支付物業(yè)服務(wù)費。對于前期出現(xiàn)的遺留問題，如果保修服務(wù)可以解決的，通過保修服務(wù)解決。通過保修服務(wù)解決不了的問題或者其他非保修方面的問題，應該由開發(fā)商負責解決。開發(fā)商應該按照國家法律、法規(guī)、合同約定等，承擔相應的民事責任。開發(fā)商和買房人都只能依照合同的約定來履行義務(wù)和追究相對人的責任，從而保護自己的權(quán)利。
（2）物業(yè)管理企業(yè)不能以停電停水的方式逼繳物業(yè)服務(wù)費用。
目前，很多居民小區(qū)都出現(xiàn)了物業(yè)管理公司用停電停水的方法相威脅，逼迫業(yè)主交納拖欠的物業(yè)服務(wù)費用的情況，消費者協(xié)會的統(tǒng)計也表明這類投訴處于前列并有不斷上升的趨勢。[7]這類問題，涉及到業(yè)主的日常生活，極易引起業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的矛盾，導致業(yè)主的憤怒。對于其處理，應當引起重視。
物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利主要是依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同收取物業(yè)服務(wù)費用。實際工作中，物業(yè)管理企業(yè)往往基于委托向業(yè)主代收水費、電費、有線電視費用。而且，物業(yè)服務(wù)合同中也往往訂有業(yè)主不交納物業(yè)服務(wù)費用，物業(yè)管理企業(yè)可以停電停水的條款。因此，物業(yè)管理企業(yè)普遍認為，業(yè)主不交納物業(yè)服務(wù)費用，物業(yè)管理企業(yè)停水停電，既是合同的約定，也符合常理，并沒有不妥。
同樣，物業(yè)服務(wù)合同與供水供電合同是兩個獨立的合同，涉及不同的合同當事人。小區(qū)業(yè)主供水供電合同的相對人是供水公司和電力供應公司。根據(jù)權(quán)利義務(wù)相一致的原則，用水用電人有義務(wù)交納水費和電費，供水供電公司有義務(wù)按照約定供水供電。也就是，用水用電人有要求供水供電的權(quán)利，而供水供電公司相應的享有收取水費電費的權(quán)利。根據(jù)雙務(wù)合同履行中抗辯權(quán)行使的原則，如果用水用電人不履行交納水費電費的義務(wù)，則供水供電公司可以拒絕履行供水供電的義務(wù)，即供水供電公司此時有停水停電的權(quán)利?？梢?，享有停水停電權(quán)利的權(quán)利人是供水公司和電力供應公司。物業(yè)管理企業(yè)并不是小區(qū)業(yè)主的供水供電人，不享有停水停電的權(quán)利。在物業(yè)服務(wù)合同中，雙方當事人約定在業(yè)主不交納物業(yè)服務(wù)費用的情況下，賦予物業(yè)管理企業(yè)停水停電的權(quán)利是不合理的，因為這一約定侵犯了供水供電人的權(quán)利。在合同法上，這屬于涉他合同條款，這種條款必須經(jīng)過第三然即供水供電人的同意，否則是無效的。并且，由于供水供電義務(wù)所對應的是交納水費電費義務(wù)，即使供水供電公司授權(quán)物業(yè)管理企業(yè)代替其收取水費電費并可以停水停電作為收取費用的手段，物業(yè)管理企業(yè)也不能以停水停電催繳物業(yè)服務(wù)費用，只能以它來催繳水費電費。因為，供水供電不是物業(yè)管理企業(yè)提供的服務(wù)，其從供水供電公司得到授權(quán)的范圍是有限制的。
過去，物業(yè)管理企業(yè)往往代收整個小區(qū)的水費、電費、有線電視費等公共服務(wù)費，同時向業(yè)主收取一定的手續(xù)費，這是作為物業(yè)服務(wù)收費的一個組成部分寫入合同的，是由《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法》所明確的?，F(xiàn)在，新的《物業(yè)管理條例》規(guī)定，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關(guān)費用。物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收前款費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。從而明確了公共服務(wù)提供人與業(yè)主之間的直接關(guān)系，理清了物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主以及提供公共服務(wù)的主體之間的關(guān)系，防止物業(yè)管理企業(yè)利用其便利的條件，侵害業(yè)主的利益，獲取不正當?shù)氖找?。當然，物業(yè)管理企業(yè)依照合同收取物業(yè)服務(wù)費用的權(quán)利，也必須要給予保障。在業(yè)主拒不交納物業(yè)服務(wù)費用時，物業(yè)管理企業(yè)應當依據(jù)合同的約定或者法律的規(guī)定，采取合法程序來保護自己的權(quán)益，比如申請業(yè)主委員會督促業(yè)主交納物業(yè)費用，親自上門與業(yè)主溝通，向法院提出訴訟，或者依雙方合同中訂立的仲裁條款申請仲裁等等。
（3）物業(yè)管理企業(yè)未公布財務(wù)報表，業(yè)主能否拒絕交納服務(wù)費用。
引發(fā)爭議。在這種情況下，業(yè)主究竟有沒有權(quán)利拒絕交納物業(yè)服務(wù)費用，有不同的觀點。一種觀點是：如果物業(yè)管理企業(yè)按照合同提供了質(zhì)價相符的服務(wù)，盡管沒有公布其財務(wù)狀況，業(yè)主也應該交納服務(wù)費。另一種觀點認為：定期公布財務(wù)報表是物業(yè)管理企業(yè)的義務(wù)，如果其不履行義務(wù)，業(yè)主就可以行使抗辯權(quán)，拒絕交納服務(wù)費。我個人認為，在這種情況下，必須對業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)合同進行分析，然后做出判斷。
第一，如果物業(yè)服務(wù)合同中約定“物業(yè)管理企業(yè)應當定期公布物業(yè)服務(wù)費用收支狀況，如果不公布的'，業(yè)主有權(quán)拒絕繼續(xù)支付物業(yè)服務(wù)費用”。根據(jù)合同意思自治原則，當事人之間的合意達成的契約，在當事人之間有相當于法律的效力。所以，業(yè)主可以暫時拒絕支付服務(wù)費用，并通過業(yè)主委員會要求物業(yè)管理企業(yè)盡快公布。如果物業(yè)管理企業(yè)及時補正的，業(yè)主也應該及時補交服務(wù)費用。在被稱作物業(yè)管理行業(yè)的“204條”-《深圳景洲大廈物業(yè)管理服務(wù)合同》中，第四條（物業(yè)管理服務(wù)費及其管理）第八項明確規(guī)定：景洲大廈物業(yè)管理服務(wù)費所有收支賬目，按政府規(guī)定由乙方每3個月向業(yè)主公布一次（張貼時間不少于1個月），賬目公布前送交業(yè)主委員會審核備存。賬目公布時間為每季度后的次月15日以前，特殊情況延遲公布賬目需書面告知業(yè)主委員會。乙方不公布賬目，業(yè)主有權(quán)暫停支付物業(yè)管理服務(wù)費。
第二，如果物業(yè)合同中僅規(guī)定物業(yè)管理企業(yè)應當定期公布財務(wù)收支報告，并未規(guī)定業(yè)主的權(quán)利，此時，合同的主給付義務(wù)是物業(yè)管理企業(yè)依照約定提供服務(wù)，業(yè)主依照預定支付費用。物業(yè)管理企業(yè)定期公布其財務(wù)收支報告，是其根據(jù)誠實信用原則所負有的附隨義務(wù)。在雙務(wù)合同中，根據(jù)同時履行抗辯權(quán)的行使條件，一方單純違反附隨義務(wù)，但已履行了主給付義務(wù)，另一方不得援用同時履行抗辯權(quán)。[8]所以，物業(yè)管理企業(yè)提供了質(zhì)價相符的服務(wù)，業(yè)主就應當支付物業(yè)服務(wù)費用。對于物業(yè)管理企業(yè)的財務(wù)報告，可以通過業(yè)主委員會督促其公布或者要求業(yè)主委員會進行檢查。
對物業(yè)管理企業(yè)使用物業(yè)服務(wù)費用的情況進行監(jiān)督，是業(yè)主監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)工作的重要方式。如何保障業(yè)主的這一權(quán)利呢？最好的做法就是學習深圳景洲大廈的做法，以合意的方式在物業(yè)服務(wù)合同中約定，物業(yè)管理企業(yè)不公布賬目，業(yè)主有權(quán)暫停支付物業(yè)服務(wù)費。物業(yè)服務(wù)費是物業(yè)管理企業(yè)賴以生存的資金來源，這樣的約定必然促使物業(yè)管理企業(yè)及時、全面的公布財務(wù)帳目。
實踐中，由于開發(fā)商與物業(yè)管理企業(yè)之間千絲萬縷的聯(lián)系，兩者通常約定，對于開發(fā)商尚未售出的空置物業(yè)，不交納或者少交納物業(yè)服務(wù)費用，則小區(qū)的物業(yè)服務(wù)費用只能由已經(jīng)入住的業(yè)主全部承擔，利益受到損害。小區(qū)的物業(yè)服務(wù)費主要是公共性服務(wù)收費，包括公共設(shè)施、設(shè)備的日常運行、維修及保養(yǎng)費，綠化管理費，清潔衛(wèi)生費，保安費，辦公費等。從這些費用的構(gòu)成來看，物業(yè)服務(wù)費不會因為物業(yè)是否空置而有太大的變動。并且，對于業(yè)主來說，物業(yè)服務(wù)費用都是入伙預收的，即物業(yè)費在交房時即開始支付，而無論是否實際入住，即使交房后空置，也要交納相應的費用。[9]所以，開發(fā)商為空置物業(yè)支付與業(yè)主相平等的物業(yè)服務(wù)費用，才是公平的做法。新的《物業(yè)管理條例》第47條第二款規(guī)定，已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用由建設(shè)單位交納。從而解決了開發(fā)商空置物業(yè)服務(wù)費用的交納問題，保障了業(yè)主的權(quán)益。
四、結(jié)語。
物業(yè)服務(wù)合同是整個物業(yè)管理關(guān)系的核心。它是建立業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)之間關(guān)系的重要法律文件，是約束當事人雙方行為的“法律規(guī)范”，雙方當事人都應該給予充分重視，尤其應明了自己的權(quán)利與義務(wù)。對于法律上沒有規(guī)定或者規(guī)定模糊的事項，應當在合同中明確約定。雖然新的《物業(yè)管理條例》在很大程度上規(guī)范了物業(yè)行業(yè)和物業(yè)服務(wù)活動，但是對于小區(qū)物業(yè)管理中的一些爭議問題和細節(jié)問題，還沒有做出規(guī)定。在我國的物權(quán)法和合同法也未提供相關(guān)法律依據(jù)的情況下，要得到最滿意的物業(yè)服務(wù)，最好的方法就是在物業(yè)服務(wù)合同中盡可能全面、詳細的對各項事物做出約定，然后由雙方當事人善意，誠信的履行合同，依據(jù)合同解決一切糾紛。我國實踐中深圳市福田區(qū)景洲大廈業(yè)主委員會與深圳市金風帆物業(yè)管理發(fā)展有限公司所簽訂的《深圳景洲大廈物業(yè)管理服務(wù)合同》就是這方面的典范，集中解決了實踐中可能出現(xiàn)的各種問題，給出了相關(guān)處理措施，值得各地業(yè)主學習和借鑒。
參考文獻：
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[4]搜狐焦點房地產(chǎn)網(wǎng)（）《深圳景洲大廈物業(yè)管理服務(wù)合同》。
[5]劉玉。物業(yè)收亂與難的癥結(jié)所在「j」。價格與市場（5）：28。
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[8]王利明崔建遠著合同法新論?總則（修訂版）「m」。中國政法大學出版社2000：341。
[9]夏善勝主編。物業(yè)管理法》「m」。法律出版社2003：296。
中國人民大學法學院?吳紫艷。
物業(yè)服務(wù)委托合同法律篇十八
新的`中標公司已在醫(yī)院運行一年，醫(yī)院采用“全院參與”和“重點監(jiān)管”相結(jié)合的模式，嚴格按招標文件，一方面發(fā)動全院員工共同參與監(jiān)管，另一方面每月對物業(yè)公司進行重點監(jiān)督考核，實行獎懲制度，并予以公示。
1.控制利潤，嚴把工人進入門檻。
按招標要求，醫(yī)院主管部門要求中標物業(yè)公司落實利潤控制方案，對管理人員、運送人員實行浮動工資，并嚴把工人工資關(guān)和質(zhì)量關(guān)，逐漸替換不能滿足要求的工人，對特殊科室的工人增加工資。
2.多維度監(jiān)管，保障滿意度。
醫(yī)院成立專門的監(jiān)管小組，由分管副院長任組長，每月進行現(xiàn)場評分。同時，堅持后勤查房和實時監(jiān)管，及時下發(fā)整改通知單；由各病區(qū)每月填寫服務(wù)滿意度，及時傳遞臨床意見。
3.提高效率，成立醫(yī)院后勤報修中心。
為提高后勤運行效率，醫(yī)院成立了后勤報修中心，各科室向報修中心報修后勤所有事宜，報修中心人員使用對講機調(diào)配，維修完成后向報修中心反饋結(jié)果，對不能立即維修的項目，報修中心人員應做好記錄交由院方專人協(xié)調(diào)、督促處理。
4.開展衛(wèi)生評比，激發(fā)物業(yè)員工積極性。
為增強員工積極性，保持員工工作新鮮感，醫(yī)院每年舉行夏季和冬季衛(wèi)生評比活動。通過合適的方式、合理的價格招到外包公司后，按“監(jiān)管只是手段，不是目的”的原則，醫(yī)院采取靈活的監(jiān)管方式，物業(yè)公司管理人員工作積極性較高，對反饋的問題基本能較快落實，臨床滿意度大大提高，不僅能達到招標要求，而且能經(jīng)常得到獎勵。
參考文獻：
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[2]趙向標,孫曙光.醫(yī)院物業(yè)管理實務(wù)[m].深圳:海天出版社,.54.
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物業(yè)服務(wù)委托合同法律篇一
委托方：(以下簡稱甲方)。
受托方：(以下簡稱乙方)。
根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，在自愿平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將巴什庫勒克小區(qū)委托乙方實施物業(yè)服務(wù)，訂立本合同：
一、物業(yè)基本情況、物業(yè)類形：居民住宅。坐落位置：伊寧市解放西路。占地面積：17940平方米，建筑面積：3900平方米。
二、委托管理事項：
1、房屋建筑共用部位的維修養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂，外墻面承重結(jié)構(gòu)，樓梯間，走廊通道門廳。
2、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護和管理包括：共用的上下水管道，落水管，共用照明、暖氣干線，樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備。
3、公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的養(yǎng)護和管理包括：道路、室外、上下水管道、井、自行車棚、停車場地。
4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護和管理。
5、公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所，房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集漕運。
6、交通與車輛停放秩序的管理。
7、維護公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤。
8、管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙，住戶檔案與竣工驗收資料。
9、組織開展社區(qū)娛樂活動。
三、負責業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：
2、代收電費、車輛、澡堂的承包租金。
3、裝修垃圾清運費。
4、其它有償服務(wù)的費用。
四、乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體為主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應責任。
對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止和報司法公安部門處罰等。
五、委托管理期限為一年，自20_年8月1日起至20_年7月31日止。
六、雙方的權(quán)利義務(wù)：
甲方權(quán)利義務(wù)：
1、負責制定業(yè)主公約，要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;。
2、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;。
3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;。
4、檢查監(jiān)督乙方提出的物業(yè)管理年度計劃，預算及決算;。
5、在本協(xié)議簽訂生效之日起，向乙方提供車場2個，澡堂1個，其租金收入歸于全體業(yè)主，經(jīng)業(yè)主大會審議后再確定使用方向。
6、在本協(xié)議生效之日起，向乙方提供物業(yè)服務(wù)辦公室1間，清潔工更衣室1間，放工具雜物1間，無償使用但產(chǎn)權(quán)屬甲方。
7、當業(yè)主和物業(yè)使用人在不按規(guī)定交納物業(yè)管理費用時，負責催交或以其他方式解決。
8、負責收集整理物業(yè)管理所需圖紙、檔案、資料，并于合同生效起，向乙方移交。
9、協(xié)調(diào)處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留的問題。
10、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作及宣傳和文化活動。
乙方權(quán)利義務(wù)：
1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理制度。
2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法律規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理。
3、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方。
乙方組織實施。
5、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關(guān)限制條件，訂立書面約定，并負責監(jiān)督。
6、負責編制物業(yè)管理年度計劃，資金使用計劃及決算報告。
7、每年向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目。
8、對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商同意后報有關(guān)部門批準方可實施。
9、在合同期內(nèi)慚方為改善服務(wù)條件進行的投入施設(shè)、設(shè)備，如合同期滿后，更換物業(yè)服務(wù)公司時，甲方應予以行當作價給予補償。
10、本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性場所，管理用房及全部檔案資料。
1、乙方按下列約定，實現(xiàn)目標活寶是，按照《新疆維吾爾自治區(qū)普通住宅物業(yè)三檔服務(wù)內(nèi)容及標準》實施服務(wù)項目(另附三檔服務(wù)內(nèi)容及標準)。
2、物業(yè)綜合服務(wù)費和電費每兩個月收取一次，具體要求如下：
1)本物業(yè)管理的綜合服務(wù)費，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方0.33元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取，非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
2)業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納綜合管理費，視情節(jié)輕重，乙方有權(quán)向當?shù)厝嗣穹ㄔ禾嵴埫袷虑樵V訟，并追繳每日5‰的滯納金。
3)車位使用費，由業(yè)委會按照州發(fā)改委有關(guān)規(guī)定收費標準，由承租人執(zhí)行。
4)其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的有償服務(wù)項目，由業(yè)主或物業(yè)使用人自行支付其費用。
八、違約責任：
1、甲方違反合同約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同，造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
2、乙方違反本合同約定，未能達到制定的服務(wù)標準，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期不改的，甲方有權(quán)終止合同。
3、甲、乙雙方無法律依據(jù)提前終止合同的，違約方應賠償對方2萬元違約金，造成對方經(jīng)濟損失的，應給予經(jīng)濟賠償。
九、附則：
1、本合同一式三份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，報物業(yè)行政主管部門備案一份。
2、本合同的附件均為有效組成部分，具有法律效力。
3、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
4、本合同履行中發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決。
5、本合同期滿，合同延期終止與否或續(xù)訂合同，應在合同期滿30天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖?，雙方均未提出書面意見的，視本合同自行延續(xù)有效。
6、本合同自20_年8月1日開始實施，經(jīng)業(yè)主代表大會視物業(yè)服務(wù)情況表決通過后即生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
物業(yè)服務(wù)委托合同法律篇二
委托方：(以下簡稱甲方)。
受托方：(以下簡稱乙方)。
根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，在自愿平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將巴什庫勒克小區(qū)委托乙方實施物業(yè)服務(wù)，訂立本合同：
一、物業(yè)基本情況、物業(yè)類形：居民住宅。坐落位置：伊寧市解放西路。占地面積：17940平方米，建筑面積：3900平方米。
二、委托管理事項：
1、房屋建筑共用部位的維修養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂，外墻面承重結(jié)構(gòu)，樓梯間，走廊通道門廳。
2、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護和管理包括：共用的上下水管道，落水管，共用照明、暖氣干線，樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備。
3、公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的養(yǎng)護和管理包括：道路、室外、上下水管道、井、自行車棚、停車場地。
4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護和管理。
5、公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所，房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集漕運。
6、交通與車輛停放秩序的管理。
7、維護公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤。
8、管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙，住戶檔案與竣工驗收資料。
9、組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
三、負責業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：
2、代收電費、車輛、澡堂的承包租金。
3、裝修垃圾清運費。
4、其它有償服務(wù)的費用。
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物業(yè)服務(wù)委托合同法律篇三
業(yè)主委員會代表人：_________。
地址：_________。
聯(lián)系電話：_________。
乙方(物業(yè)管理企業(yè))：_________。
企業(yè)名稱：_________。
法定代表人：_________。
地址：_________。
聯(lián)系電話：_________。
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》、《重慶市物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主公約》的約定，甲方通過招標、議標等方式選聘乙方，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就(物業(yè)名稱)實施本物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事宜，訂立本合同。
第一條物業(yè)基本情況。
物業(yè)名稱：_________;物業(yè)類型：_________;座落位置：_________;占地面積：_________平方米;建筑面積：_________平方米;四至：東至：_________，南至：_________，西至：_________，北至：_________;其他：_________。
第二條具體物業(yè)構(gòu)成明細及所配置的共用設(shè)備設(shè)施明細詳見附件一和附件二。
第三條甲方委托乙方提供的物業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容為：
4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理;。
7、交通秩序與車輛停放的管理;。
8、協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作;。
10、物業(yè)項目使用專項維修資金的預算和計劃;。
11、裝修管理;。
13、法律政策規(guī)定應由乙方管理服務(wù)的其它服務(wù)事項。
第四條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，本合同特別約定的物業(yè)管理事項為：
1、接受業(yè)主委托，對其物業(yè)的專有部分進行維修養(yǎng)護(服務(wù)價格由雙方另行商定);。
2、_________;。
3、_________。
第五條乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應達到約定的標準(具體服務(wù)標準見附件三)。
第六條本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)收費選擇以下第_________種方式：
1、包干制(物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤)。
根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域的實際情況和重慶市物業(yè)服務(wù)收費指導價格確定的原則，雙方約定物業(yè)服務(wù)費用按月、季、年收取，其收取的標準如下(按建筑面積計算)：
(1)住宅：_________元/月·平方米。
(2)寫字樓：_________元/月·平方米。
(3)商業(yè)物業(yè)：_________元/月·平方米。
(4)其他物業(yè)：_________元/月·平方米。
業(yè)主向乙方按約定的標準交納物業(yè)服務(wù)費，乙方按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標準提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔。
2、酬金制(酬金制是指在預收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務(wù)計費方式。物業(yè)服務(wù)資金的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)。
本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)資金預收標準如下(按建筑面積計算)：
(1)住宅：_________元/月·平方米。
(2)寫字樓：_________元/月·平方米。
(3)商業(yè)物業(yè)：_________元/月·平方米。
(4)其他物業(yè)：_________元/月·平方米。
乙方選擇以下第種方式對物業(yè)服務(wù)資金提取酬金：
(1)乙方每月/每年按_________元的標準從物業(yè)服務(wù)資金中提取;。
(2)乙方每月/每年按預收物業(yè)服務(wù)資金數(shù)額_________%的比例提取。
預收的物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開支：
(1)管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等。
物業(yè)服務(wù)委托合同法律篇四
委托方：_________(以下簡稱甲方)。
受托方：_________(以下簡稱乙方)。
第一條給排水、房屋的維護、維修管理。
第二條供電、用電設(shè)備的管理。
2.電梯的維護、運行的管理;。
3.節(jié)日、重大活動彩燈懸掛與維護;。
第三條環(huán)境衛(wèi)生、保潔管理。
第四條綠地、綠化管理。
1.所區(qū)內(nèi)綠地、花木、造型物的維護與管理;。
2.節(jié)日、大型會議和活動的花卉擺放;。
3.受研究所委托參加各級政府、科學院召開的綠化會議，簽訂綠化責任書并組織落實;。
第五條食堂管理。
為職工、學生等提供用餐服務(wù)，為來所工作、訪問人員提供工作餐，提供會議用餐等服務(wù);。
第六條非機動車、機動車和車務(wù)管理。
1.所屬機動車的保養(yǎng)、維護和維修;。
2.用車服務(wù)、車務(wù)管理和交通安全管理;。
3.自行車停放管理;。
第七條傳達與郵件、報刊的收發(fā)管理。
1.接待來訪者，協(xié)助聯(lián)系被訪問者，來訪人員登記;。
2.收發(fā)各類郵件、報刊;。
第八條職工醫(yī)療管理。
1.全所在職及離退休職工、學生和流動人員的醫(yī)療、疾病預防和保健服務(wù);。
2.協(xié)助所有關(guān)部門完成義務(wù)獻血工作;。
3.醫(yī)務(wù)室日常藥品的計劃與采購;。
4.職工醫(yī)療費的報銷審批、大病住院及高額檢查費的審核;。
第九條器材供應與房屋管理。
1.常用化學試劑、玻璃儀器、五金、電料、辦公用品的計劃、采購、保管和發(fā)放;。
2.各類庫房、劇毒藥品的管理;。
第十條所區(qū)治安、保安管理。
門崗值勤、夜間治安巡邏;。
第十一條居委會的管理。
1.居委會日常工作的服務(wù)與管理;。
2.參加各級政府有關(guān)會議并組織落實;。
第十二條茶爐、浴室的管理。
提供開水供應、浴室管理，茶爐設(shè)備、淋浴設(shè)施的維護、維修;。
第十三條集體宿舍、學生宿舍的管理。
1.辦理入住手續(xù)、來客登記及安全工作;。
2.宿舍樓內(nèi)樓道、樓梯、衛(wèi)生間及公共場地的清掃和保潔;。
3.門窗、室內(nèi)設(shè)施的維修;。
4.住宿費等相關(guān)費用的收費工作;。
第十四條房租、水、電費的收費管理。
負責單身宿舍、學生宿舍房租及相關(guān)費用、職工住宅樓水電及相關(guān)費用，出租房租金等收費工作。課題組水電查表及編制收費清單。
第十五條房產(chǎn)經(jīng)營管理，經(jīng)營房產(chǎn)見附件。
第十六條乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理。
一、給排水、房屋維修、維護與管理。
3.給水管道、暖氣管道無滴漏水現(xiàn)象;。
4.排水、下水管道堵塞要及時疏通，屋面雨水口、雨水管雨季前清淘疏通一次;。
5.保證維修質(zhì)量，更換的配件質(zhì)量符合國家有關(guān)部門的技術(shù)質(zhì)量標準;。
二、供電、用電設(shè)備管理。
1.供電系統(tǒng)24小時正常運行，發(fā)生斷電事故立即排除(十分鐘內(nèi)到現(xiàn)場);。
2.接到一般報修一小時內(nèi)到達現(xiàn)場;。
3.限電、停電應提前發(fā)出通知，遇突發(fā)供電中斷事故要立即與供電機構(gòu)交涉解決;。
4.定期巡視會議室、衛(wèi)生間、樓道、公共場所、道路的照明設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時更換;。
5.按時辦理電梯年檢事宜;。
6.按時與電梯公司簽訂電梯維保協(xié)議，維修要有記錄，保證電梯安全、正常運行。
三、環(huán)境衛(wèi)生，樓道保潔。
2.樓內(nèi)公共場地地面潔凈，樓梯扶手無污垢，玻璃干凈明亮，電梯門及轎箱內(nèi)保持光亮，衛(wèi)生間內(nèi)地面、潔具清潔衛(wèi)生無污物，空氣流通無異味。
四、綠化、綠地管理。
1.保持綠化設(shè)計的整體造型和綠化效果，花木、綠地修剪整齊，及時清除雜草、雜物;。
2.無破壞、踐踏、占用綠地的現(xiàn)象;。
3.在正常澆灌前提下，注意節(jié)約用水，管理好綠化用水;。
4.綠化工作達到院先進單位標準;。
五、食堂管理。
1.認真貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，保證各類食品衛(wèi)生、安全;。
2.食堂炊事人員要“三證”齊全，定期體檢，不錄用無資質(zhì)人員;。
3.食堂服務(wù)人員衣著整潔，遵守職業(yè)道德，服務(wù)熱情主動;。
4.保證伙食質(zhì)量，花色品種多樣;。
5.餐廳實行標準化清掃保潔，做到地面潔凈，餐桌、餐椅無塵，無雜物堆放，無蚊蠅，為就餐人員營造舒適的就餐環(huán)境。
六、車輛、車務(wù)管理。
1.優(yōu)先保證所領(lǐng)導、院士、會議用車;。
2.遵守交通規(guī)則，出車準時，安全行車，無重大交通事故發(fā)生;。
3.準確填寫出車單，并經(jīng)用車人簽字確認;。
4.辦理或提醒相關(guān)人員辦理年檢、年審等車務(wù)手續(xù);。
5.建立、健全機動車檔案;。
6.及時清理自行車棚內(nèi)的廢棄自行車及雜物，自行車無亂停、亂放現(xiàn)象;。
七、傳達與郵件、報刊管理。
1.熱情接待來訪者，協(xié)助聯(lián)系被訪人;。
2.電話聯(lián)系被訪者，征得同意后進行登記，方可準其進入工作區(qū);。
3.正確、及時收發(fā)各類郵件、報刊，不發(fā)生人為郵件丟失，急件予以特殊處理;。
八、職工醫(yī)療管理。
1.為就醫(yī)人員提供醫(yī)療保健服務(wù)和咨詢服務(wù);。
2.無重大醫(yī)療事故;。
3.嚴格按所公費醫(yī)療管理規(guī)定審批、審核職工醫(yī)療費用的報銷;。
4.所購藥品無假冒、偽劣、過期及國家禁止使用的;。
5.按時對應做計量檢定的醫(yī)療器具送檢，并有記錄;。
6.計劃生育工作達到各級政府、科學院先進單位標準;。
九、器材供應與庫房管理。
2.不得采購假冒偽劣和三無產(chǎn)品;。
4.化學品倉庫符合國家規(guī)定的標準，符合衛(wèi)生、安全、消防要求，消防器材齊全，完好;。
5.出入庫器材要做到帳、帳和帳、物相符，定期與所財務(wù)處對帳;。
十、所區(qū)治安、保安管理。
1.門崗執(zhí)勤禮貌、規(guī)范，夜間保安巡邏;。
2.引導進所車輛整齊、有序停放;。
十一、茶爐、浴室管理。
十二、集體宿舍、學生宿舍的管理。
1.樓內(nèi)走道、衛(wèi)生間、公共區(qū)域干凈、整潔、室內(nèi)設(shè)施完好;。
2.不擅自安排他人入住;。
3.根據(jù)有關(guān)規(guī)定，嚴格進行管理;。
十三、房租、水電費、供暖費收費管理。
2.課題組水電用量核查后列收費清單，報所財務(wù)處;。
十四、房產(chǎn)經(jīng)營管理。
1.房屋出租符合北京市有關(guān)規(guī)定，出租合同規(guī)范;。
2.對出租房屋的安全負有責任;。
3.出租合同報甲方一份備案;。
4.按時收繳房租等相關(guān)費用，交財務(wù)處入帳;。
5.房屋經(jīng)營收入每年不少于_________元。
十五、其它管理。
2.對違反管理規(guī)定的人員和行為敢于批評和規(guī)勸，對惡意違反并不聽從規(guī)勸的人員可報請所領(lǐng)導進行處理。
第十七條甲方的權(quán)利和義務(wù)。
1.檢查、監(jiān)督乙方對本協(xié)議執(zhí)行情況;。
2.審定乙方編制的服務(wù)管理年度計劃;。
3.由資產(chǎn)財務(wù)處對乙方財務(wù)支出進行年度審核;。
5.協(xié)助乙方做好管理服務(wù)工作，協(xié)調(diào)乙方與各部門的關(guān)系;。
6.審定乙方編制的房屋、裝備大修、更新年度計劃;。
7.負責與乙方簽訂本協(xié)議范圍以外的單項合同;。
9.對乙方違反本協(xié)議的行為進行相應的處理和處罰。
第十八條乙方的權(quán)利和義務(wù)。
1.根據(jù)_________各項規(guī)章制度和本協(xié)議的約定，享有自主管理的權(quán)利;。
2.根據(jù)_________各項規(guī)章制度和本協(xié)議的約定，制定相應的管理制度;。
4.在管理服務(wù)中，有權(quán)對違反本所相關(guān)規(guī)章制度的職工、學生按有關(guān)規(guī)定進行處罰;。
5.凡_________公用設(shè)施，未經(jīng)甲方許可，不得擅自占用或改變其使用功能;。
6.甲方委托乙方的管理項目，不得將管理責任轉(zhuǎn)托第三方;。
8.達到本協(xié)議約定的各項服務(wù)指標，自覺接受本所職工的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
第二十一條甲方未執(zhí)行或違反本協(xié)議所約定的甲方義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方改正。
第二十二條甲、乙雙方對本協(xié)議的內(nèi)容發(fā)生歧議，可協(xié)商解決，通過協(xié)商無法解決的，可報請所務(wù)會裁決，也可到人民法院起訴。
第二十四條甲、乙雙方在接受_________組織的部門年終考核后，根據(jù)所評審小組提出的問題和建議，對本協(xié)議進行修改、補充和完善。
第二十五條本協(xié)議有效期至_________整體搬遷后終止。
第二十六條本協(xié)議自所務(wù)會通過之日起執(zhí)行。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
簽訂地點：_________簽訂地點：_________。
物業(yè)服務(wù)委托合同法律篇五
委托方：巴什庫勒克小區(qū)業(yè)主委員會(以下簡稱甲方)。
受托方：伊犁好管家物業(yè)服務(wù)有限公司(以下簡稱乙方)。
根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，在自愿平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將巴什庫勒克小區(qū)委托乙方實施物業(yè)服務(wù)，訂立本合同：
一、物業(yè)基本情況、物業(yè)類形：居民住宅。坐落位置：伊寧市解放西路。占地面積：17940平方米，建筑面積：3900平方米。
二、委托管理事項：
1、房屋建筑共用部位的維修養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂，外墻面承重結(jié)構(gòu)，樓梯間，走廊通道門廳。
2、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護和管理包括：共用的上下水管道，落水管，共用照明、暖氣干線，樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備。
3、公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的養(yǎng)護和管理包括：道路、室外、上下水管道、井、自行車棚、停車場地。
4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護和管理。
5、公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所，房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集漕運。
6、交通與車輛停放秩序的管理。
7、維護公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤。
8、管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙，住戶檔案與竣工驗收資料。
9、組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
三、負責業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：
2、代收電費、車輛、澡堂的承包租金。
3、裝修垃圾清運費。
4、其它有償服務(wù)的費用。
四、乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體為主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應責任。對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止和報司法公安部門處罰等措施。
五、委托管理期限為一年，自20____年8月1日起至20____年7月31日止。
六、雙方的權(quán)利義務(wù)：
甲方權(quán)利義務(wù)：
1、負責制定業(yè)主公約，要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;。
2、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;。
3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;。
4、檢查監(jiān)督乙方提出的物業(yè)管理年度計劃，預算及決算;。
5、在本協(xié)議簽訂生效之日起，向乙方提供車場2個，澡堂1個，其租金收入歸于全體業(yè)主，經(jīng)業(yè)主大會審議后再確定使用方向。
6、在本協(xié)議生效之日起，向乙方提供物業(yè)服務(wù)辦公室1間，清潔工更衣室1間，放工具雜物1間，無償使用但產(chǎn)權(quán)屬甲方。
7、當業(yè)主和物業(yè)使用人在不按規(guī)定交納物業(yè)管理費用時，負責催交或以其他方式解決。
8、負責收集整理物業(yè)管理所需圖紙、檔案、資料，并于合同生效起，向乙方移交。
9、協(xié)調(diào)處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留的問題。
10、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作及宣傳教育和文化活動。
乙方權(quán)利義務(wù)：
1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理制度。
2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法律規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理。
3、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方。
乙方組織實施。
5、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關(guān)限制條件，訂立書面約定，并負責監(jiān)督。
6、負責編制物業(yè)管理年度計劃，資金使用計劃及決算報告。
7、每年向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目。
8、對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商同意后報有關(guān)部門批準方可實施。
9、在合同期內(nèi)慚方為改善服務(wù)條件進行的投入施設(shè)、設(shè)備，如合同期滿后，更換物業(yè)服務(wù)公司時，甲方應予以行當作價給予補償。
10、本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性場所，管理用房及全部檔案資料。
1、乙方按下列約定，實現(xiàn)目標活寶是，按照《新疆維吾爾自治區(qū)普通住宅物業(yè)三檔服務(wù)內(nèi)容及標準》實施服務(wù)項目(另附三檔服務(wù)內(nèi)容及標準)。
2、物業(yè)綜合服務(wù)費和電費每兩個月收取一次，具體要求如下：
1)本物業(yè)管理的綜合服務(wù)費，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方0.33元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取，非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方____________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
2)業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納綜合管理費，視情節(jié)輕重，乙方有權(quán)向當?shù)厝嗣穹ㄔ禾嵴埫袷虑樵V訟，并追繳每日5‰的滯納金。
3)車位使用費，由業(yè)委會按照州發(fā)改委有關(guān)規(guī)定收費標準，由承租人執(zhí)行。
4)其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的有償服務(wù)項目，由業(yè)主或物業(yè)使用人自行支付其費用。
八、違約責任：
1、甲方違反合同約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同，造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
2、乙方違反本合同約定，未能達到制定的服務(wù)標準，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期不改的'，甲方有權(quán)終止合同。
3、甲、乙雙方無法律依據(jù)提前終止合同的，違約方應賠償對方2萬元違約金，造成對方經(jīng)濟損失的，應給予經(jīng)濟賠償。
九、附則：
1、本合同一式三份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，報物業(yè)行政主管部門備案一份。
2、本合同的附件均為有效組成部分，具有法律效力。
3、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
4、本合同履行中發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決。
5、本合同期滿，合同延期終止與否或續(xù)訂合同，應在合同期滿30天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姡p方均未提出書面意見的，視本合同自行延續(xù)有效。
6、本合同自20____年8月1日開始實施，經(jīng)業(yè)主代表大會視物業(yè)服務(wù)情況表決通過后即生效。
甲方：巴什庫勒克小區(qū)業(yè)主委員會。
委托代理人：____________。
乙方：伊犁好管家物業(yè)管理有限公司。
法定代表人：____________。
___年___月__-日。
物業(yè)服務(wù)委托合同法律篇六
委托人：（以下簡稱甲方）。
住所地：
電話：
傳真：
聯(lián)系人：
受托人：（以下簡稱乙方）。
住所地：
電話：
傳真：
聯(lián)系人：
甲方就本公司擁有的平方米左右的廠房，平方米左右場地，附屬設(shè)備等，特委托乙方出租服務(wù)。該廠房位于；權(quán)證屬性：。租金：左右。
一、權(quán)限及期限：
1、代為信息，介紹尋找客戶；
2、代為談判、協(xié)助簽約、辦理相關(guān)手續(xù)等。
3、直至租賃合同簽定完成。
4、如遇同行則按先來為準的原則。
二、服務(wù)費：
2、支付時間：甲方與乙方介紹的第三方客戶簽定租賃合同并收到首期款項之后伍個工作日內(nèi)，支付傭金給乙方。
3、在甲方授權(quán)乙方租賃的價格以上部分（包括土地和廠房及設(shè)備），則另行。
按獎勵乙方。
4、如甲方未能按期支付傭金給乙方，則每逾期一天，甲方應向乙方支付上述傭金的3%作為滯納金給乙方。
三、甲、乙雙方義務(wù)：
1、甲方及時向乙方提供房屋租賃必備文件。
2、為便于乙方開展上述委托業(yè)務(wù)，甲方應積極配合乙方工作。
3、乙方應及時向甲方通報業(yè)務(wù)處理狀況。
4、乙方將努力通過市場流通渠道尋找客戶，促成甲方委托的交易。
四、違約條款：
1、甲方與乙方介紹的客戶簽訂租賃合同得到執(zhí)行后，支付本委托書內(nèi)訂明之委托服務(wù)費予乙方。若在委托期內(nèi)或在撤消委托后十二個月內(nèi)，甲方私下與乙方介紹之客戶簽訂意向書或租賃合同，甲方仍按照委托書內(nèi)訂明之服務(wù)費全額交付給乙方。
2、對乙方介紹的客商，無論是客戶提供或參與直接面談，只要客戶與甲方簽約的，均作為中介確立。
五、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：
乙方：
物業(yè)服務(wù)委托合同法律篇七
第一條雙方：
委托方(以下簡稱甲方)：
受托方(以下簡稱乙方)：
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將________委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。
第二條物業(yè)基本情況。
1、物業(yè)類型：辦公及住宅。
2、座落位置：_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號。
3、建筑面積：_________平方米，其中住宅總建筑面積：_________平方米，辦公樓總建筑面積：_________平方米。
第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第二章委托管理事項。
第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳。
第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯。
第六條市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場。
第七條公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。
第八條附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所。
第九條公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的`收集、清運。
第十條交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤。
第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十三條組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
第十四條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：
1、物業(yè)管理服務(wù)費及其他經(jīng)相關(guān)部門批準的費用;。
2、代收公用照明及自用部位、設(shè)施、設(shè)備的電梯和水、電費、采暖費。
第十五條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。
第十六條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、罰款等措施。
第十七條委托管理期限為_________年。自_________年_________月_________日時起至_________年_________月_________日時止。
第四章雙方權(quán)利義務(wù)。
第十九條甲方權(quán)利義務(wù)。
1、在業(yè)主委員會成立之前，負責制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。
2、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;。
3、檢查監(jiān)督乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預算及決算;。
4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;。
5、委托乙方管理的土建項目及全部設(shè)施、設(shè)備應達到國家驗收標準要求。在各施工安裝單位承諾的保修期內(nèi)如存在設(shè)施、設(shè)備的質(zhì)量問題，負責返修或委托乙方返修，并承擔乙方支付的所有費用。
6、甲方向所有建設(shè)單位及設(shè)施、設(shè)備供應方退還質(zhì)量保證金時，應當征詢乙方對工程質(zhì)量及設(shè)備是否正常運營的意見，且在乙方同意后方可退回該項質(zhì)量保證金。
7、甲方向乙方提供物業(yè)管理用房，由乙方無償使用。
8、檔案、資料，并與合同生效之日起30日內(nèi)全部移交乙方管理。
9、協(xié)調(diào)處理本合同生效前的遺留問題。
第二十條乙方權(quán)利義務(wù)。
1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度;。
2、在有關(guān)行政部門的指導下，負責召開首次業(yè)主大會的籌備工作，成立業(yè)主委員會，接受業(yè)主委員會的監(jiān)督。
3、配合甲方完成本小區(qū)業(yè)主的入住交接工作。
4、對業(yè)和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理;。
5、按本合同第十六條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;。
6、成立專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)。管理人員、專業(yè)操作人員按照國家有關(guān)規(guī)定必須持有不同崗位的專業(yè)資質(zhì)證書。
9、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;。
10、每六個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目;。
12、乙方完全按照甲方提供給業(yè)主的“房屋質(zhì)量保證書”中約定的保修范圍、保修期限等條款實施。
第二十一條乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理。
1、房屋外觀：整潔、完好，外墻面磚、涂料等裝飾材料無脫落、無污跡。
2、設(shè)備運行：公用設(shè)備運行、使用及維護按規(guī)定要求有記錄，無事故隱患，必須嚴格遵守操作規(guī)程和保養(yǎng)規(guī)范;供水設(shè)備無滲漏、無污染，二次生活用水有嚴格的保障措施，制定停水及事故處理方案;供電系統(tǒng)制定管理措施并嚴格執(zhí)行;電梯按規(guī)定或約定的時間運行，轎廂、井道保持清潔;制定應急處理方案。
3、交通秩序：機動車停車場管理制度完善，管理責任明確，車輛進出登記。
4、安保：專業(yè)保安隊伍實行24小時值班及巡邏制度，文明值勤訓練有素、言語規(guī)范認真負責。每月進行一次消防演練，徹底消除消防安全隱患。
5、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到95%。
第二十二條物業(yè)管理服務(wù)費。
1、本物業(yè)的管理服務(wù)費，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_______元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。(此物業(yè)服務(wù)費標準暫定期限為一年。)。
2、物業(yè)管理服務(wù)費標準的調(diào)整，按市場價及物價上漲水平因素進行調(diào)整。具體物業(yè)服務(wù)費調(diào)整后的標準由甲乙雙方協(xié)商決定，另簽訂補充協(xié)議。
3、未出售的及因甲方原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，管理服務(wù)費由甲方按建筑面積每月每平方米_________元向乙方支付。
4、本物業(yè)管理費按季度收取，在每個季度前_________日繳納。業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，每日按1%收取滯納金。
第二十三條車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取：
1、車庫：_________。
2、露天車位：_________。
第二十四條乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的、維修、養(yǎng)護及其它特約服務(wù)，由當事人按實發(fā)生的費用計付，收費標準須經(jīng)甲方同意，并報相關(guān)行政部門批準。
第二十五條房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用：
1、房屋共用部位的小修、養(yǎng)護費用，由_________承擔;大中修費用，由_________承擔;更新費用，由_________承擔。
2、房屋共用設(shè)施、設(shè)備小修、養(yǎng)護費用，由_________承擔;大中修費用，由_________承擔;更新費用，由_________承擔。
3、市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護費用，由_________承擔;大中修費用，由_________承擔;更新費用，由_________承擔。
4、公用綠地的養(yǎng)護費用，由_________承擔;改造、更新費用，由_________承擔。
5、附屬配套建筑和設(shè)施的小修、養(yǎng)護費用，由________承擔;大中修費用，由_________承擔;更新費用，由________承擔。
第七章違約責任。
第二十七條甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
第二十八條乙方違反本合同第二十條及第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十九條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予經(jīng)濟賠償。
第三十條以下情況乙方不承擔責任：
1、因不可抗力導致物業(yè)管理服務(wù)中斷;。
2、乙方已履行本合同規(guī)定的義務(wù)，但因物業(yè)本身固有的瑕疵造成損失的;。
4、因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的。
第三十一條甲乙任一方無正當理由提前終止合同的，應向?qū)Ψ街Ц禵_____元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應給予賠償。
第八章附則。
第三十二條自本合同生效之日起30日內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。
第三十三條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第三十四條因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。
第三十五條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十六條本合同在履行中發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意由_________仲裁委員會仲裁。
第三十七條合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿60日前向?qū)Ψ教岢鰰庖姟?BR> 第三十八條本合同一式六份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門各執(zhí)二份，具有同等法律效力。
第三十九條本合同自簽字之日起生效。
物業(yè)服務(wù)委托合同法律篇八
物業(yè)服務(wù)單位及其駐場項目部必須根據(jù)國家法律法規(guī)和物業(yè)管理條例,按照物業(yè)服務(wù)委托。
合同。
和業(yè)主規(guī)約的服務(wù)要求,開展物業(yè)服務(wù),并對所轄物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的公共區(qū)域安全承擔保障責任，物業(yè)服務(wù)委托合同是怎樣的呢?以下是在本站小編為大家整理的物業(yè)服務(wù)委托合同范文，感謝您的閱讀。
第一章總則。
委托方(以下簡稱甲方)：
名稱(姓名)：_________。
法定代表人(負責人)：___________________________。
地址：________。
受托人(以下簡稱乙方)：
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就乙方為位于舜華路20xx號的舜泰廣場8#樓(以下稱本物業(yè))提供物業(yè)服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議。
第二條物業(yè)基本情況。
物業(yè)名稱：舜泰廣場8號樓。
坐落位置：濟南市高新開發(fā)區(qū)舜華路20xx號。
甲方擁有本物業(yè)層房間，建筑面積平方米。
第三條本物業(yè)范圍內(nèi)所有的公共地上、地下建筑物，附屬配套設(shè)施，其中包括樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、玻璃幕墻、樓梯間、電梯井、設(shè)備管道井、走廊通道、門廳等該物業(yè)共用部分的清潔、維護、保養(yǎng)和管理。
第四條公用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：上下水管道、供配電系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、公共照明、安全秩序管理系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)備、電梯、地下層的排風系統(tǒng)等。
第五條公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括：道路、室外上下水管道、地漏、化糞池、各類地下管線及管井、泵房、地上下停車場等。
第六條安全秩序與消防管理，其中包括：維持該物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序(巡邏、門崗執(zhí)勤、裝修管理、訪客登記)，項目區(qū)域內(nèi)的警衛(wèi)以及對各種突發(fā)事件的預防和處理;火災的預防和發(fā)生火災的救護和處理;保安監(jiān)控和消防監(jiān)控;并協(xié)助公安機關(guān)處理刑事案件。
第七條道路交通與停車場管理，其中包括：負責物業(yè)道路交通管理，停車及車輛疏導服務(wù)等。
第八條日常保潔與定期清潔，其中包括：該物業(yè)公共區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生;每日辦公垃圾的收集、分揀和清運，化糞池定期清掏服務(wù)等;物業(yè)室外通道的地面道路清潔。
第九條本物業(yè)綠化，其中包括為本物業(yè)的花木及綠地提供日常養(yǎng)護服務(wù)。
第十條管理本物業(yè)及本物業(yè)相關(guān)的工程竣工圖紙、物業(yè)業(yè)主(或物業(yè)使用人)檔案與竣工驗收數(shù)據(jù)。
第十三條對于甲方房屋自用部位、自用設(shè)備及設(shè)施的維修、養(yǎng)護以及其他服務(wù)要求，在甲方提出委托時，乙方在其能力及服務(wù)范圍內(nèi)，接受委托并另行收取合理報酬。
第十四條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《山東省物業(yè)管理條例》第四十四條的規(guī)定，乙方應當予以勸阻、制止，并報告有關(guān)部門。
第十五條本物業(yè)期限自本合同簽訂之日起，至20xx年12月31日止。
本合同終止之日起15日內(nèi)，乙方須按照有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定向本物業(yè)服務(wù)區(qū)域的三分之二以業(yè)主確定的代表或者其新聘選的物業(yè)管理公司交還有關(guān)物業(yè)管理檔案資料、物業(yè)服務(wù)用房及代管的專項維修基金等。
第十六條乙方提供的物業(yè)服務(wù)應達到《山東省物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定的質(zhì)量標準。
1、物業(yè)服務(wù)費由甲方在本物業(yè)擁有的建筑面積計算，每月每平方米在本合同履行期間，如甲方將其房產(chǎn)用于餐飲、超市、銀行等商業(yè)用途，物業(yè)服物收費標準為按照建筑面積每月每平方米3.80元。
2、車庫或車位費用：執(zhí)行《濟南市物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法》(試行)中濟南市物業(yè)管理轄區(qū)內(nèi)交通工具看管收費標準的相關(guān)規(guī)定。
3、物業(yè)服務(wù)費、看管費每半年交納一次，在每半年首月5日前交納，甲方逾期交納物業(yè)服務(wù)費、車輛看管費的，每逾期一日，按欠交物業(yè)服務(wù)費、車輛看管費的萬分之四向乙方支付違約金;車位租賃費每半年初月5日前交納一次，逾期不繳納的，乙方不再提供車位。
4、水費按照5.4元/立方，電費按照0.9元/度收取，如遇政策性調(diào)整水、電價，則執(zhí)行調(diào)整后的價格。對于乙方代收代繳的水、電等費用，甲方應當于次月5日前繳納，逾期按照拖欠應繳納費用的日千分之三標準支付滯納金，該滯納金不足以彌補乙方損失的，甲方需要繼續(xù)承擔賠償責任。
5、甲方將物業(yè)出租給他人使用，并于物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用及設(shè)施設(shè)備運行費用的，從其約定，甲方負連帶交納責任。
第十八條乙方受甲方的委托對其房屋自用部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護及其他特約服務(wù)的費用，乙方另行收取合理報酬。
第六章雙方的權(quán)利和義務(wù)。
第十九條甲方的權(quán)利和義務(wù)。
2、甲方應依據(jù)本協(xié)議向乙方支付物業(yè)服務(wù)費及其他費用;。
3、甲方將位于本物業(yè)的房產(chǎn)出租、出借的，應當書面告知乙方，甲方對基于其房產(chǎn)所應繳納的物業(yè)服務(wù)費、水電費、采暖費等全部費用承擔連帶責任。
4、甲方有權(quán)利和本物業(yè)的其他業(yè)主共同審定乙方擬定的物業(yè)管理制度、物業(yè)管理方案、物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、維修養(yǎng)護計劃和大中修方案、財務(wù)預算及決算，但上述制度、方案、計劃、預決算應根據(jù)《臨時管理規(guī)約》的程序確定，甲方有權(quán)監(jiān)督乙方管理服務(wù)方案及制度的執(zhí)行情況。
5、甲方于本合同簽訂后辦理產(chǎn)權(quán)登記時，按購房價款的3%繳納專項維修基金，專項維修基金由乙方代為保管。
6、甲方不得利用本物業(yè)外墻及本物業(yè)的其他任何公用區(qū)域為載體發(fā)布廣告等任何圖文信息。
第二十條乙方的權(quán)利和義務(wù)。
1、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實際情況，擬定本物業(yè)的物業(yè)管理制度;。
2、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;。
9、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;。
10、乙方享有本物業(yè)的樓頂廣告設(shè)置權(quán)，樓頂廣告位的出租收益的歸屬乙方;乙方在物業(yè)服務(wù)期間，考慮提升本物業(yè)整體形象、營造商務(wù)氛圍的需要，可以在本物業(yè)的通道、樓梯、電梯、大堂等公用區(qū)域設(shè)置廣告，所得收益歸乙方所有，但所設(shè)置廣告不得影響業(yè)主對上述區(qū)域的合理使用，不得影響上述區(qū)域的美觀。
11、本合同終止時，乙方必須向業(yè)主委員會移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。
第七章其他。
第二十一條本區(qū)域物業(yè)公用部位由甲方委托乙方經(jīng)營管理，收益歸屬乙方，以彌補乙方可能發(fā)生的管理虧損。
第二十二條如果政府部門需要對本小區(qū)建筑實施亮燈工程，如政府部門不承擔的，所發(fā)生的費用由業(yè)主共同承擔，按照業(yè)主的建筑面積進行分攤。
第二十三條甲方與本物業(yè)建設(shè)單位基于委托建設(shè)合同所產(chǎn)生的任何遺留問題，除本合同另有約定外，由甲方與建設(shè)單位協(xié)調(diào)解決，與乙方無關(guān)。
第二十四條甲方在裝飾裝修房屋前，同意與乙方簽訂書面的《裝飾裝修管理協(xié)議》，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修施工人員的管理、裝修管理服務(wù)費用、國家裝飾裝修規(guī)定等事項進行約定，乙方應事先告知甲方裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。
第八章違約責任。
第二十五條乙方違反本合同的約定，未能達到預定的服務(wù)質(zhì)量標準，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并達到合同約定;逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權(quán)順延支付相應物業(yè)服務(wù)費時間，直至乙方完成整改;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十六條乙方違反本合同約定，擅自提高收費標準的，甲方有權(quán)要求乙方返還;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予經(jīng)濟賠償。
第二十七條以下情況乙方不承擔責任：
1、因不可抗力導致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;。
2、乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;。
5、除上述條款外，其他不可歸責于乙方的事由。
第九章合同的終止。
第二十八條本合同簽訂后，甲方不得無故解除本合同，但本物業(yè)三分之二以上(包括三分之二)業(yè)主表決同意解除本合同并書面通知乙方時，本合同解除。
第十章附則。
第二十九條本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。
第三十條為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成甲方財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第三十一條因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由建設(shè)單位、施工單位及有關(guān)材料設(shè)備供應商承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的原因，以政府主管部門的鑒定為準。
第三十二條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十三條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第三十四條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方同意向物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。
第三十五條本合同一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
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物業(yè)服務(wù)委托合同法律篇九
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將______________________________(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。
第一條物業(yè)基本情況。
第二條物業(yè)管理內(nèi)容。
a、公區(qū)域院內(nèi)及外圍衛(wèi)生、南北生活區(qū)院內(nèi)衛(wèi)生。
b、人員編制：_______________人。
1、綠化范圍：辦公及外圍區(qū)域、生活區(qū)域的草坪及樹木管理。
2、人員編制：_______________人。
1、保衛(wèi)范圍：生活區(qū)域的安全及公共交通秩序。
2、人員編制：_______________人。
第三條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量(乙方按下列約定，實現(xiàn)目標管理)。
第四條委托物業(yè)管理承包經(jīng)營、自負盈虧形式。
費用包括：
1、工資及福利費、管理費用、稅費。
2、保潔工具、保潔用品及勞服用品。
3、保安器械及勞服用品。
4、綠化工具及勞服用品。
第五條物業(yè)管理期限。
委托管理期限為_______________年，自_______________年_______________月_______________日起到_______________年_______________月_______________日止。
第六條甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，本物業(yè)的委托物業(yè)管理費用為(大寫)_____________________________________________(小寫)_____________________________________________。
第八條雙方權(quán)利、義務(wù)。
1、甲方權(quán)利、義務(wù)：
(1)根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)及辦公區(qū)域委托乙方實行物業(yè)管理;。
(2)給乙方提供管理用房_______________平方米(其中辦公用房_______________平方米，員工宿舍_______________平方米)。
(3)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;。
(5)如有重大活動有權(quán)支配乙方人員，乙方人員必須服從安排;。
(6)對乙方人員有有任免權(quán)，如出現(xiàn)一個月內(nèi)同一員工連續(xù)投訴三次有權(quán)要求換人。
(7)協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門的關(guān)系;。
(8)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。
2、乙方責任、權(quán)利、義務(wù)：
(1)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實際情況，制訂本物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;。
(5)乙方須本著高效、精干的原則在本物業(yè)設(shè)置管理機構(gòu)和人員;。
(6)建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關(guān)變更情況;。
(7)在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料;。
(8)開展卓有成效的社區(qū)便民服務(wù)工作;。
(9)有權(quán)選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務(wù)并支付費用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。
第九條合同更改、補充與終止。
1、經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準。
2、合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前三個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?BR> 3、合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。
第十條其他事項。
1、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等)，造成經(jīng)濟損失的，雙方應相互體諒，共同協(xié)商，合理分攤。
2、本合同自簽訂之日起生效;招標書為合同的有效組成部分。
3、本合同正式一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律約束力。
4、雙方如對合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的，可提請物業(yè)管理部門調(diào)解，或訴至人民法院。
甲方(蓋章)：____________乙方(蓋章)：__________。
代表(簽名)：______________代表(簽名)：______。
日期：____________日期：____________
物業(yè)服務(wù)委托合同法律篇十
委托方：(以下簡稱甲方)。
受托方：(以下簡稱乙方)。
根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，在自愿平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將巴什庫勒克小區(qū)委托乙方實施物業(yè)服務(wù)，訂立本合同：
一、物業(yè)基本情況、物業(yè)類形：居民住宅。坐落位置：伊寧市解放西路。占地面積：17940平方米，建筑面積：3900平方米。
二、委托管理事項：
1、房屋建筑共用部位的維修養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂，外墻面承重結(jié)構(gòu)，樓梯間，走廊通道門廳。
2、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護和管理包括：共用的上下水管道，落水管，共用照明、暖氣干線，樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備。
3、公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的養(yǎng)護和管理包括：道路、室外、上下水管道、井、自行車棚、停車場地。
4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護和管理。
5、公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所，房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集漕運。
6、交通與車輛停放秩序的管理。
7、維護公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤。
8、管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙，住戶檔案與竣工驗收資料。
9、組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
三、負責業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：
2、代收電費、車輛、澡堂的承包租金。
3、裝修垃圾清運費。
4、其它有償服務(wù)的費用。
四、乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體為主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應責任。
對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止和報司法公安部門處罰等措施。
五、委托管理期限為一年，自20xx年8月1日起至20xx年7月31日止。
六、雙方的權(quán)利義務(wù)：
甲方權(quán)利義務(wù)：
1、負責制定業(yè)主公約，要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;。
2、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;。
3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;。
4、檢查監(jiān)督乙方提出的物業(yè)管理年度計劃，預算及決算;。
5、在本協(xié)議簽訂生效之日起，向乙方提供車場2個，澡堂1個，其租金收入歸于全體業(yè)主，經(jīng)業(yè)主大會審議后再確定使用方向。
6、在本協(xié)議生效之日起，向乙方提供物業(yè)服務(wù)辦公室1間，清潔工更衣室1間，放工具雜物1間，無償使用但產(chǎn)權(quán)屬甲方。
7、當業(yè)主和物業(yè)使用人在不按規(guī)定交納物業(yè)管理費用時，負責催交或以其他方式解決。
8、負責收集整理物業(yè)管理所需圖紙、檔案、資料，并于合同生效起，向乙方移交。
9、協(xié)調(diào)處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留的問題。
10、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作及宣傳教育和文化活動。
乙方權(quán)利義務(wù)：
1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理制度。
2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法律規(guī)章的.行為，提請有關(guān)部門處理。
3、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方。
4、負責編制房屋、附屬建筑物，構(gòu)筑物設(shè)施設(shè)備，綠化等的年月度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施。
5、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關(guān)限制條件，訂立書面約定，并負責監(jiān)督。
6、負責編制物業(yè)管理年度計劃，資金使用計劃及決算報告。
7、每年向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目。
8、對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商同意后報有關(guān)部門批準方可實施。
9、在合同期內(nèi)慚方為改善服務(wù)條件進行的投入施設(shè)、設(shè)備，如合同期滿后，更換物業(yè)服務(wù)公司時，甲方應予以行當作價給予補償。
10、本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性場所，管理用房及全部檔案資料。
1、乙方按下列約定，實現(xiàn)目標活寶是，按照《新疆維吾爾自治區(qū)普通住宅物業(yè)三檔服務(wù)內(nèi)容及標準》實施服務(wù)項目(另附三檔服務(wù)內(nèi)容及標準)。
2、物業(yè)綜合服務(wù)費和電費每兩個月收取一次，具體要求如下：
1)本物業(yè)管理的綜合服務(wù)費，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方0.33元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取，非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
2)業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納綜合管理費，視情節(jié)輕重，乙方有權(quán)向當?shù)厝嗣穹ㄔ禾嵴埫袷虑樵V訟，并追繳每日5‰的滯納金。
3)車位使用費，由業(yè)委會按照州發(fā)改委有關(guān)規(guī)定收費標準，由承租人執(zhí)行。
4)其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的有償服務(wù)項目，由業(yè)主或物業(yè)使用人自行支付其費用。
八、違約責任：
1、甲方違反合同約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同，造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
2、乙方違反本合同約定，未能達到制定的服務(wù)標準，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期不改的，甲方有權(quán)終止合同。
3、甲、乙雙方無法律依據(jù)提前終止合同的，違約方應賠償對方2萬元違約金，造成對方經(jīng)濟損失的，應給予經(jīng)濟賠償。
九、附則：
1、本合同一式三份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，報物業(yè)行政主管部門備案一份。
2、本合同的附件均為有效組成部分，具有法律效力。
3、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
4、本合同履行中發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決。
5、本合同期滿，合同延期終止與否或續(xù)訂合同，應在合同期滿30天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖?，雙方均未提出書面意見的，視本合同自行延續(xù)有效。
6、本合同自20xx年8月1日開始實施，經(jīng)業(yè)主代表大會視物業(yè)服務(wù)情況表決通過后即生效。
xxxx年xx月xx日 xxxx年xx月xx日。
物業(yè)服務(wù)委托合同法律篇十一
委托方(以下簡稱甲方)：
名稱(姓名)：_________。
法定代表人(負責人)：___________________________。
地址：________。
受托人(以下簡稱乙方)：
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就乙方為位于舜華路20_號的舜泰廣場8#樓(以下稱本物業(yè))提供物業(yè)服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議。
第二條物業(yè)基本情況。
物業(yè)名稱：舜泰廣場8號樓。
物業(yè)類型：辦公寫字樓。
坐落位置：濟南市高新開發(fā)區(qū)舜華路20_號。
甲方擁有本物業(yè)層房間，建筑面積平方米。
第三條本物業(yè)范圍內(nèi)所有的公共地上、地下建筑物，附屬配套設(shè)施，其中包括樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、玻璃幕墻、樓梯間、電梯井、設(shè)備管道井、走廊通道、門廳等該物業(yè)共用部分的清潔、維護、保養(yǎng)和管理。
第四條公用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：上下水管道、供配電系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、公共照明、安全秩序管理系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)備、電梯、地下層的排風系統(tǒng)等。
第五條公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括：道路、室外上下水管道、地漏、化糞池、各類地下管線及管井、泵房、地上下停車場等。
第六條安全秩序與消防管理，其中包括：維持該物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序(巡邏、門崗執(zhí)勤、裝修管理、訪客登記)，項目區(qū)域內(nèi)的警衛(wèi)以及對各種突發(fā)事件的預防和處理;火災的預防和發(fā)生火災的救護和處理;保安監(jiān)控和消防監(jiān)控;并協(xié)助公安機關(guān)處理刑事案件。
第七條道路交通與停車場管理，其中包括：負責物業(yè)道路交通管理，停車及車輛疏導服務(wù)等。
第八條日常保潔與定期清潔，其中包括：該物業(yè)公共區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生;每日辦公垃圾的收集、分揀和清運，化糞池定期清掏服務(wù)等;物業(yè)室外通道的地面道路清潔。
第九條本物業(yè)綠化，其中包括為本物業(yè)的花木及綠地提供日常養(yǎng)護服務(wù)。
第十條管理本物業(yè)及本物業(yè)相關(guān)的工程竣工圖紙、物業(yè)業(yè)主(或物業(yè)使用人)檔案與竣工驗收數(shù)據(jù)。
第十三條對于甲方房屋自用部位、自用設(shè)備及設(shè)施的維修、養(yǎng)護以及其他服務(wù)要求，在甲方提出委托時，乙方在其能力及服務(wù)范圍內(nèi)，接受委托并另行收取合理報酬。
第十四條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《山東省物業(yè)管理條例》第四十四條的規(guī)定，乙方應當予以勸阻、制止，并報告有關(guān)部門。
第十五條本物業(yè)期限自本合同簽訂之日起，至20_年12月31日止。
本合同終止之日起15日內(nèi)，乙方須按照有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定向本物業(yè)服務(wù)區(qū)域的三分之二以業(yè)主確定的代表或者其新聘選的物業(yè)管理公司交還有關(guān)物業(yè)管理檔案資料、物業(yè)服務(wù)用房及代管的專項維修基金等。
第十六條乙方提供的物業(yè)服務(wù)應達到《山東省物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定的質(zhì)量標準。
1、物業(yè)服務(wù)費由甲方在本物業(yè)擁有的建筑面積計算，每月每平方米在本合同履行期間，如甲方將其房產(chǎn)用于餐飲、超市、銀行等商業(yè)用途，物業(yè)服物收費標準為按照建筑面積每月每平方米3.80元。
2、車庫或車位費用：執(zhí)行《濟南市物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法》(試行)中濟南市物業(yè)管理轄區(qū)內(nèi)交通工具看管收費標準的相關(guān)規(guī)定。
3、物業(yè)服務(wù)費、看管費每半年交納一次，在每半年首月5日前交納，甲方逾期交納物業(yè)服務(wù)費、車輛看管費的，每逾期一日，按欠交物業(yè)服務(wù)費、車輛看管費的萬分之四向乙方支付違約金;車位租賃費每半年初月5日前交納一次，逾期不繳納的，乙方不再提供車位。
4、水費按照5.4元/立方，電費按照0.9元/度收取，如遇政策性調(diào)整水、電價，則執(zhí)行調(diào)整后的價格。對于乙方代收代繳的水、電等費用，甲方應當于次月5日前繳納，逾期按照拖欠應繳納費用的日千分之三標準支付滯納金，該滯納金不足以彌補乙方損失的，甲方需要繼續(xù)承擔賠償責任。
5、甲方將物業(yè)出租給他人使用，并于物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用及設(shè)施設(shè)備運行費用的，從其約定，甲方負連帶交納責任。
第十八條乙方受甲方的委托對其房屋自用部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護及其他特約服務(wù)的費用，乙方另行收取合理報酬。
第六章雙方的權(quán)利和義務(wù)。
第十九條甲方的權(quán)利和義務(wù)。
2、甲方應依據(jù)本協(xié)議向乙方支付物業(yè)服務(wù)費及其他費用;。
3、甲方將位于本物業(yè)的房產(chǎn)出租、出借的，應當書面告知乙方，甲方對基于其房產(chǎn)所應繳納的物業(yè)服務(wù)費、水電費、采暖費等全部費用承擔連帶責任。
4、甲方有權(quán)利和本物業(yè)的其他業(yè)主共同審定乙方擬定的物業(yè)管理制度、物業(yè)管理方案、物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、維修養(yǎng)護計劃和大中修方案、財務(wù)預算及決算，但上述制度、方案、計劃、預決算應根據(jù)《臨時管理規(guī)約》的程序確定，甲方有權(quán)監(jiān)督乙方管理服務(wù)方案及制度的執(zhí)行情況。
5、甲方于本合同簽訂后辦理產(chǎn)權(quán)登記時，按購房價款的3%繳納專項維修基金，專項維修基金由乙方代為保管。
6、甲方不得利用本物業(yè)外墻及本物業(yè)的其他任何公用區(qū)域為載體發(fā)布廣告等任何圖文信息。
第二十條乙方的權(quán)利和義務(wù)。
1、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實際情況，擬定本物業(yè)的物業(yè)管理制度;。
2、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;。
9、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;。
10、乙方享有本物業(yè)的樓頂廣告設(shè)置權(quán)，樓頂廣告位的出租收益的歸屬乙方;乙方在物業(yè)服務(wù)期間，考慮提升本物業(yè)整體形象、營造商務(wù)氛圍的需要，可以在本物業(yè)的通道、樓梯、電梯、大堂等公用區(qū)域設(shè)置廣告，所得收益歸乙方所有，但所設(shè)置廣告不得影響業(yè)主對上述區(qū)域的合理使用，不得影響上述區(qū)域的美觀。
11、本合同終止時，乙方必須向業(yè)主委員會移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。
第七章其他。
第二十一條本區(qū)域物業(yè)公用部位由甲方委托乙方經(jīng)營管理，收益歸屬乙方，以彌補乙方可能發(fā)生的管理虧損。
第二十二條如果政府部門需要對本小區(qū)建筑實施亮燈工程，如政府部門不承擔的，所發(fā)生的費用由業(yè)主共同承擔，按照業(yè)主的建筑面積進行分攤。
第二十三條甲方與本物業(yè)建設(shè)單位基于委托建設(shè)合同所產(chǎn)生的任何遺留問題，除本合同另有約定外，由甲方與建設(shè)單位協(xié)調(diào)解決，與乙方無關(guān)。
第二十四條甲方在裝飾裝修房屋前，同意與乙方簽訂書面的《裝飾裝修管理協(xié)議》，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修施工人員的管理、裝修管理服務(wù)費用、國家裝飾裝修規(guī)定等事項進行約定，乙方應事先告知甲方裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。
第八章違約責任。
第二十五條乙方違反本合同的約定，未能達到預定的服務(wù)質(zhì)量標準，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并達到合同約定;逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權(quán)順延支付相應物業(yè)服務(wù)費時間，直至乙方完成整改;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十六條乙方違反本合同約定，擅自提高收費標準的，甲方有權(quán)要求乙方返還;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予經(jīng)濟賠償。
第二十七條以下情況乙方不承擔責任：
1、因不可抗力導致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;。
2、乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;。
5、除上述條款外，其他不可歸責于乙方的事由。
第九章合同的終止。
第二十八條本合同簽訂后，甲方不得無故解除本合同，但本物業(yè)三分之二以上(包括三分之二)業(yè)主表決同意解除本合同并書面通知乙方時，本合同解除。
第十章附則。
第二十九條本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。
第三十條為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成甲方財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第三十一條因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由建設(shè)單位、施工單位及有關(guān)材料設(shè)備供應商承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的原因，以政府主管部門的鑒定為準。
第三十二條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十三條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第三十四條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方同意向物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。
第三十五條本合同一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
物業(yè)服務(wù)委托合同法律篇十二
摘要：隨著我國社會主義市場經(jīng)濟制度的建立和發(fā)展，住房制度改革的深化，商品房市場逐步確立和完善，居民自己購買房屋已成為普遍現(xiàn)象。與之相適應，傳統(tǒng)的行政福利型房屋和單位自行管理已逐漸為現(xiàn)今的專業(yè)化物業(yè)管理所取代。物業(yè)管理作為房地產(chǎn)經(jīng)營管理的一種專業(yè)化、社會化、企業(yè)化的模式已漸漸走入千家萬戶，為人們所接受。在物業(yè)管理中，調(diào)整業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)關(guān)系的重要依據(jù)是物業(yè)服務(wù)合同。正確認識物業(yè)服務(wù)合同的性質(zhì)和內(nèi)容，明確業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)，是正確解決物業(yè)糾紛，保障業(yè)主利益的關(guān)鍵。
關(guān)鍵詞：物業(yè)管理。
物業(yè)服務(wù)合同，是指物業(yè)管理企業(yè)接受小區(qū)業(yè)主或業(yè)主委員會的聘任和委托提供物業(yè)服務(wù)，業(yè)主支付服務(wù)費用的書面協(xié)議。它明確了物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主各自享有的權(quán)利和承擔的義務(wù)，是建立業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)關(guān)系的法律文件，提供了當事人雙方活動的范圍和準則，是業(yè)主的權(quán)利保障書，在整個物業(yè)管理活動中處于核心地位。正確認識物業(yè)服務(wù)合同相關(guān)內(nèi)容及注意事項，對每位業(yè)主都很重要。
在我國傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟體制下，實行的是福利分房，由政府房屋主管部門統(tǒng)一管理這些公有房屋，也有各單位自己投資建設(shè)，由單位安排專人管理房屋的情況，都帶有極為厚重的行政管理色彩。用戶與房屋管理者之間一般是所屬關(guān)系，處于被管理和被領(lǐng)導的地位。
隨著住房制度的改革，房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)歸個人所有，享有了自主選擇管理人的權(quán)利。物業(yè)管理企業(yè)通過合同獲得物業(yè)管理的權(quán)利，為全體業(yè)主提供服務(wù)。根據(jù)合同，物業(yè)管理企業(yè)提供相應的服務(wù)，而業(yè)主要支付對應的物業(yè)服務(wù)費用。從這一方面來說，物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主之間是民事合同的雙方當事人，是平等的主體，享有相當?shù)臋?quán)利和義務(wù)?！?」兩者之間成立的是民事法律關(guān)系，適用民事法律關(guān)系的基本原則：平等、自愿、公平、等價有償和誠實信用原則。所以，物業(yè)服務(wù)合同是平等主體之間成立的民事合同，適用合同法的一般原則。
(1)物業(yè)服務(wù)合同是典型的民事合同，它不同于委托合同，是合同法十五種有名合同之外的無名合同，是市場經(jīng)濟發(fā)展過程中產(chǎn)生的新型合同。它以提供物業(yè)服務(wù)為主要內(nèi)容，協(xié)調(diào)物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系，是關(guān)系人們生活居住的重要合同。在稿的《中國民法典草案建議稿》中，增加了物業(yè)管理合同，其第1318條定義為“物業(yè)管理合同是物業(yè)管理人受業(yè)主或者業(yè)主團體委托，為委托人持續(xù)處理物業(yè)管理事務(wù)，委托人支付報酬的合同”，將它定性為委托合同。但是在全國人大常委會法制工作委員會發(fā)布的《中華人民共和國國民法(草案)》合同編則僅增加了保證合同一章，并未對物業(yè)服務(wù)合同作出規(guī)定。我個人認為，基于物業(yè)服務(wù)合同的典型性和重要性，而《物業(yè)管理條例》對物業(yè)服務(wù)合同規(guī)定極為簡單，應該在合同法中增設(shè)物業(yè)服務(wù)合同，以規(guī)范和指導物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主的行為，保障雙方的合法權(quán)益。在法律未作出明確規(guī)定時，則可適用合同法的一般規(guī)定。
(2)物業(yè)服務(wù)合同實現(xiàn)了所有權(quán)與管理權(quán)的分離?！?」現(xiàn)代社會高速發(fā)展，要求實現(xiàn)社會化大分工，每個人精通自己行業(yè)的專業(yè)技術(shù)，而其他工作交由該行業(yè)的專業(yè)人員完成，知識專業(yè)化，行業(yè)分工化，提高了效率，降低了成本。物業(yè)管理企業(yè)擁有專門物業(yè)管理技能，利用自己的技術(shù)為業(yè)主服務(wù)，行使管理權(quán)。業(yè)主是物業(yè)的所有人，基于所有權(quán)對物業(yè)管理企業(yè)進行監(jiān)督。
(3)物業(yè)服務(wù)合同是雙務(wù)合同。雙務(wù)合同是指當事人雙方互負對待給付義務(wù)的合同。在物業(yè)服務(wù)合同中，物業(yè)管理企業(yè)提供房屋及配套設(shè)備的養(yǎng)護、維修，小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清潔和保安等服務(wù)，業(yè)主支付費用，雙方的權(quán)利義務(wù)是相互對應相互依賴的。物業(yè)服務(wù)收費的一項基本原則是質(zhì)價相符，充分反應了其雙務(wù)性的特點。
有人認為物業(yè)服務(wù)合同是委托合同。委托合同是指委托人和受托人約定，由委托人處理委托人事務(wù)的合同?！?」物業(yè)管理企業(yè)受業(yè)主聘任，為業(yè)主提供服務(wù)，代替業(yè)主管理小區(qū)物業(yè)及相關(guān)事物。從這點看，物業(yè)服務(wù)合同與委托合同有相似之處。但仔細分析合同的特點以及當事人的權(quán)利義務(wù)，物業(yè)服務(wù)合同與委托合同存在極大的.不同，不能將物業(yè)合同歸屬于委托合同。
(1)委托合同中，受托人應當按照委托人的指示處理委托事務(wù)，受托人以委托人的名義處理委托事務(wù)，產(chǎn)生的法律后果有委托人承擔。而物業(yè)管理公司是獨立的企業(yè)法人，有自己的經(jīng)營方法，在業(yè)主將小區(qū)委托于其管理時，它以自己的經(jīng)營費用，自己的名義開展業(yè)務(wù)，并獨立承擔對外法律后果。
(2)委托合同的重要特點之一就是委托人或者受托人可以隨時解除委托合同。而對于物業(yè)服務(wù)合同，除合同約定的條件成就外，物業(yè)管理企業(yè)不得隨意解除合同;業(yè)主委員會只有在業(yè)主大會以經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3以上通過決議后才能解聘物業(yè)管理企業(yè)，也必須滿足合同解除的相關(guān)條件。
(3)委托合同一般是無償合同、不要式合同。物業(yè)管理是一種市場經(jīng)營服務(wù)型企業(yè)行為，物業(yè)管理企業(yè)提供服務(wù)，業(yè)主支付報酬，是有償合同。物業(yè)服務(wù)合同應當采取書面形式，有的地方物業(yè)管理條例還要求在房地產(chǎn)行政主管部門備案，是典型的要式合同。
根據(jù)契約自由原則，當事人可以自由選擇相對人。在物業(yè)服務(wù)合同中表現(xiàn)為業(yè)主可以自由選擇為其提供服務(wù)的物業(yè)管理企業(yè)。然而，在實際生活中，開發(fā)商在房屋竣工出售前，常常選定一個物業(yè)管理企業(yè)為它管理物業(yè)，即前期物業(yè)管理。通常，該物業(yè)管理企業(yè)或者是開發(fā)商的下屬企業(yè)，與開發(fā)商利益一致，或者由原來的房管所轉(zhuǎn)變而來，受到行政單位制約。開發(fā)商捆綁銷售，強制業(yè)主同意其選定的物業(yè)管理企業(yè)，或者行政部門加以干涉，在很大程度上限制了業(yè)主的選擇自由。雖然業(yè)主大會成立后，可以通過決議選擇其他的物業(yè)管理企業(yè)，但是多數(shù)情況下，業(yè)主們出于方便等考慮，會接納前期物業(yè)管理企業(yè)繼續(xù)為自己服務(wù)。等到出現(xiàn)問題時，根據(jù)前期物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容，業(yè)主常常處于弱勢，其利益難以追回。所以，要保障業(yè)主的權(quán)益，首先要規(guī)范物業(yè)管理企業(yè)，使之與房地產(chǎn)開發(fā)商和行政單位脫鉤，成為獨立經(jīng)營、自負盈虧的法人，實現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)和開發(fā)商之間的平等主體關(guān)系。只有這樣，開發(fā)商才能從維護整個物業(yè)的角度，選擇合適的物業(yè)管理企業(yè)，符合業(yè)主的利益，同時能夠防止傳統(tǒng)的行政權(quán)力干涉業(yè)主的選擇自由。9月，景洲大廈在深圳首開先例，第一次由業(yè)主投票表決成功炒掉了地產(chǎn)開發(fā)商屬下的物業(yè)管理公司，使房地產(chǎn)行業(yè)流行多年的“誰開發(fā)誰管理”的物業(yè)管理模式成為終結(jié)，在地產(chǎn)物管界引起了軒然大波，被媒體稱為“景洲事件”，得到了國家建設(shè)部的肯定，推動了中國房地產(chǎn)物管行業(yè)的改革，其目標就是“房地產(chǎn)必須與物業(yè)管理分離”，「4」為業(yè)主更好的行使自由選擇權(quán)提供條件。
物業(yè)服務(wù)委托合同法律篇十三
委托方(以下簡稱甲方)_____________________。
法定代表人：________________________________。
受委托方(以下簡稱乙方)：__________________。
法定代表人：________________________________。
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，通過招投標方式(或協(xié)議選聘方式)，甲方將。
___________(物業(yè)名稱)委托乙方實行物業(yè)管理，雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，訂立本合同。
第二條物業(yè)基本情況。
物業(yè)類型：_______________________________。
座落：___________________________________。
四至：___________________________________。
占地面積：_______________________________。
總建筑面積：_____________________________。
委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件一。
_________________________。
第四條房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、___、________________、________________、________________等。
第五條共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理，共用設(shè)施設(shè)備包括：共用的上下水管道、共用照明、______________、___、________________、________________等。
第六條公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、(停車場、庫)、_____、________________、________________、________________等。
第七條公共綠地的養(yǎng)護與管理。
第八條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、______________、________________、________________。
第九條維持公共秩序，包括門崗服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查______________、________________、________________。
第十條維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理。
第十一條消防管理服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護，
________________。
第十二條電梯的運行和日常維護管理。
第十三條房屋裝飾裝修管理服務(wù)。
第十四條其他委托事項。
第三章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求。
第十五條服務(wù)質(zhì)量要求：
1.房屋外觀：________________;。
2.設(shè)備運行：________________;。
3.房屋及設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護：________________;。
4.急修：________________;。
5.小修：________________;。
6.綠化維護：________________;。
7.環(huán)境衛(wèi)生：________________;。
8.公共秩序維護：________________;。
9.停車管理：________________;。
10.消防管理：________________;。
11.電梯運行維護：________________;。
12.裝飾裝修管理：________________;。
13.其他：________________。
第十六條物業(yè)服務(wù)期限為__________年。自___________年_________月_________日起至__________年________月_______日止。
第十七條合同期限未滿，業(yè)主大會成立后業(yè)主委員會與所選聘的物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時，本合同終止。
物業(yè)服務(wù)費價格的調(diào)整，按政策規(guī)定/________________調(diào)整。
2.業(yè)主逾期交納物業(yè)服務(wù)費的，乙方可以從逾期之日起每日加收應繳費用的萬分之________________。
第十九條停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收?。?BR> 1.露天車位：________________。
2.車庫車位：________________。
第二十條乙方對業(yè)主房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護及其他特約服務(wù)的費用另行收取。
第六章雙方權(quán)利義務(wù)。
第二十一條甲方權(quán)利義務(wù)。
1.審定乙方制定的物業(yè)管理服務(wù)工作計劃，檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理服務(wù)的實施情況。
2.合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供________________平方米建筑面積管理用房，物業(yè)管理用房所有權(quán)屬于：______________;管理用房位置：
________________;管理用房由乙方按下列第________________項方式使用：
(1)無償使用;。
(2)按建筑面積每月每平方米________________元的標準租用。
3.甲方應在合同生效之日起________________日內(nèi)向乙方移交以下資料：
(2)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;。
(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;。
(4)各專業(yè)部門驗收資料;。
(5)房屋及配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)歸屬清單(包括業(yè)主姓名、聯(lián)系方式等);。
(6)物業(yè)管理所必須的其它資料。
4.當業(yè)主和使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費時，協(xié)助催交。
5.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前的遺留問題：
6.協(xié)助乙方作好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作。
7.其他：________________________________。
第二十二條乙方權(quán)利義務(wù)。
1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)服務(wù);。
2.向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費。
3.有權(quán)要求甲方和業(yè)主及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務(wù)行為;。
4.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，有權(quán)提請有關(guān)部門處理;。
8.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)的使用有關(guān)規(guī)定;。
9.每年會同甲方進行一次物業(yè)服務(wù)滿意率調(diào)查;。
第七章其他事項。
第二十三條物業(yè)入住前的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容為：________________;服務(wù)要求為_________________。
第二十四條物業(yè)入住前的物業(yè)服務(wù)費用為：____________，由甲方向乙方支付。
第二十五條保修責任內(nèi)房屋、設(shè)施、設(shè)備維修養(yǎng)護，按以下方式處理：
1.委托乙方返修，甲方支付全部費用;。
2.甲方負責返修;。
第八章合同變更、解除和終止的約定。
第二十六條本合同期滿，甲方?jīng)Q定不再委托乙方的，應提前3個月書面通知乙方;乙方?jīng)Q定不再接受委托的，應提前三個月通知甲方或業(yè)主大會、業(yè)主委員會。
第二十七條業(yè)主大會重新選聘物業(yè)管理企業(yè)或因其他原因本合同終止時，乙方應在合同終止之日起_________日內(nèi)撤出本物業(yè)，移交物業(yè)管理用房以及與本物業(yè)的物業(yè)管理有關(guān)的全部檔案資料。
第二十八條本合同終止后，甲乙雙方應做好債權(quán)債務(wù)的處理，包括物業(yè)管理費用的清算，對外簽署的各種協(xié)議等;乙方應協(xié)助甲方和業(yè)主大會、業(yè)主委員會作好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。
第二十九條其他條款________________________________。
第九章違約責任。
第三十條因甲方行為違約導致乙方未能完成管理服務(wù)內(nèi)容，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期不解決的，乙方有權(quán)終止合同。造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方相應經(jīng)濟賠償。
第三十一條乙方提供的服務(wù)達不到合同約定的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)終止本合同。造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方相應經(jīng)濟賠償。
第三十二條其他條款________________________________。
第十章附則。
第三十三條雙方約定自本合同生效之日起________________日內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理承接驗收手續(xù)。
第三十四條為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成必要的財產(chǎn)損失的，當事雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第三十五條本合同正本連同附件共________________頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。
第三十六條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，甲、乙雙方同意按下列第__________方式解決。
1.提交________________仲裁委員會仲裁;。
2.依法向人民法院起訴。
第三十七條本合同條款如與有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件抵觸，該條款無效。
第三十八條本合同自________________起生效。
甲方：_____________________。
簽章：_____________________。
________年______月_______日。
物業(yè)服務(wù)委托合同法律篇十四
根據(jù)《中華人民共和國民法典》及國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本物業(yè)服務(wù)合同范本，物業(yè)服務(wù)合同范本。
第一條物業(yè)基本情況。
座落位置：____________區(qū)____________路____________號;占地面積：____________平方米;建筑面積：____________平方米;其中住宅____________平方米;物業(yè)類型：____________。
1.房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。
2.房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務(wù)。
3.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理。
4.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施和公共環(huán)境的維修、養(yǎng)護和管理及清潔衛(wèi)生。
5.交通、車輛行駛及停泊。
6.配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關(guān)進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作。
7.社區(qū)文化娛樂活動。
8.物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;。
9.法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項;。
本合同期限為____________年。自____________年____________月____________日起至____________年____________月____________日止。
第四條甲方的權(quán)利和義務(wù)。
1.與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;。
第五條管理目標。
乙方根據(jù)甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標準”，與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件，合同范本《物業(yè)服務(wù)合同范本》。乙方承諾，在本合同生效后年內(nèi)達到的管理標準;年內(nèi)達到管理標準，并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。
第六條管理服務(wù)費用。
1.本物業(yè)的管理服務(wù)費按____________執(zhí)行：
2.管理服務(wù)費標準的調(diào)整按____________執(zhí)行：
3.乙方對物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護，及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用計收;但甲方有權(quán)對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。
4.房屋建筑的共同部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實施，所需經(jīng)費按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導標準。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。
5.本物業(yè)的公用設(shè)施專用基金共計____________元，由甲方負責在時間內(nèi)按法規(guī)政策的規(guī)定到位，以保障本物業(yè)的公用配套設(shè)施的更新改造及重大維護費用。
6.乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用____________元，按____________執(zhí)行：
7.因甲方責任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費用，按____________執(zhí)行：
第七條獎懲措施。
1.乙方全面完成合同規(guī)定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行獎勵;。
2.乙方未完成合同規(guī)定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行處罰：
3.合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán)，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績優(yōu)秀，多數(shù)業(yè)主反映良好，可以不參加招投標而直接續(xù)訂合同。
第八條違約責任。
1.如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標或直接造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方相應補償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同。
2.如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同。
3.因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承擔責任并負責善后處理?BR> 4.甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán)，或造成對方經(jīng)濟損失的，應當承擔全部責任。
本合同正本連同附件共一頁，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章：____________乙方簽章：____________。
法人代表：____________法人代表：____________。
____________年____________月____________日。
物業(yè)服務(wù)委托合同法律篇十五
乙方：__________。
第一條本合同當事人。
委托方(以下簡稱甲方)：_________。
名稱：_________。
主任：_________。
地址：_________。
聯(lián)系電話：_________。
受托方(以下簡稱乙方)：_________。
企業(yè)名稱：_________。
法定代表人：_________。
注冊地址：_________。
聯(lián)系電話：_________。
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將_________(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。
第二條物業(yè)基本狀況。
物業(yè)名稱：_________。
物業(yè)類型：_________。
四至：東_________南_________西_________北。
占地面積：_________平方米。
建筑面積：_________平方米。
委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件一。
第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人;甲方應當要求本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人根據(jù)業(yè)主公約履行本合同中相應義務(wù)，承擔相應責任，并遵守本物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的管理制度。
第四條房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、_________。
第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中央監(jiān)控設(shè)備、建筑物防雷設(shè)施、_________。
第六條附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_________。
第七條共用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理、_________。
第八條附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、_________。
第九條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、_________。
第十條交通與車輛停放秩序的管理、_________。
本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域公共場地停放車輛，停放人應與乙方簽訂專項合同。
第十一條維護公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________。
前款約定的事項不含業(yè)主、使用人的人身與財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任，乙方與業(yè)主、使用人另行簽訂合同的除外。
第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、_________。
第十三條根據(jù)業(yè)主委員會的委托組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方原則上應接受委托，但收費由當事雙方協(xié)商。
第十五條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取報告規(guī)勸、制止、_________等措施。
第十六條其它委托事項。
1、_________;。
2、_________;。
3、_________。
第十七條委托管理期限為_________年(不超過3年)。自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。
第十八條甲方權(quán)利義務(wù)。
3、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案;。
4、檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理方案的實施及制度的執(zhí)行情況;。
5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、維修養(yǎng)護計劃和財務(wù)預算及決算報告;。
(1)無償使用;。
9、與乙方辦理物業(yè)管理驗收手續(xù)時，應向乙方移交下列資料：
(2)設(shè)備設(shè)施的安裝、使用和維護保養(yǎng)技術(shù)資料;。
(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;。
(4)物業(yè)管理所必需的其他資料。
并于合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方移交;。
10、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：
(1)_________;。
(2)_________;。
12、負責本物業(yè)維修專項資金的籌集，督促業(yè)主繳納物業(yè)維修專項資金;。
14、_________。
第十九條乙方權(quán)利義務(wù)。
2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理;。
7、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告;并于每年_________月，以_________方式向甲方提出這些計劃和報告。
11、建立、妥善保管和正確使用物業(yè)管理檔案，并負責及時記載有關(guān)的變更情況;。
13、_________。
第二十條乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理：
1、房屋外觀;。
2、設(shè)備運行;。
3、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護和管理;。
4、公共環(huán)境衛(wèi)生;。
5、綠化;。
6、交通秩序與車輛停放;。
7、公共秩序維護與協(xié)助消防;。
8、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的急修、小修;。
9、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：_________。
上述1～8項物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量不低于物業(yè)管理服務(wù)的行業(yè)指導標準，具體見附件二。
第二十一條物業(yè)管理服務(wù)費。
1、本物業(yè)的管理服務(wù)費用執(zhí)行國家、省、市有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)費用的相關(guān)規(guī)定;。
3、本物業(yè)管理公共服務(wù)費每_________[月]/[季]/[半年])交納一次，每次交納費用時間為_________。
4、本物業(yè)管理公共服務(wù)費標準的調(diào)整[由甲方召開業(yè)主大會討論決定后，乙方據(jù)此向物價主管部門申報并獲核定的標準進行調(diào)整]/[甲方召開業(yè)主大會決定標準，甲乙雙方協(xié)商調(diào)整]。
5、空置、空關(guān)房屋的物業(yè)管理公共服務(wù)費，分別由_________按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納。
7、業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前該業(yè)主應承擔的物業(yè)管理公共服務(wù)費;。
(1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;。
(2)從逾期之日起按每天應交管理服務(wù)費的千分之_________交納滯納金;。
(3)_________。
第二十二條車位使用費不得高于有權(quán)核定部門規(guī)定的現(xiàn)行標準，由車位使用人按下列標準向乙方交納：
5、_________。
第二十三條乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對其房屋自用部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護及其它特約服務(wù)的費用，由當事人自行約定。
第二十四條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其它服務(wù)項目和收費標準如下：
1、_________;。
2、_________;。
3、_________;。
第二十五條房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用：
本物業(yè)的房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的日常養(yǎng)護費用，由乙方在收取的物業(yè)管理公共服務(wù)費中列支，其大修、中修、更新、改造費用，在本物業(yè)維修專項資金中列支。共用的專項設(shè)備運行的能耗，應設(shè)獨立計量表核算，據(jù)實際用量合理分攤計收費用。
第二十六條經(jīng)甲方同意，物業(yè)管理主管部門將本物業(yè)當年度需用維修專項資金移交給乙方代管的，乙方應當定期接受甲方的檢查與監(jiān)督。
第二十七條乙方發(fā)生變換時，代管的維修專項資金帳目經(jīng)甲方審核無誤后，應當辦理帳戶轉(zhuǎn)移手續(xù)。帳戶轉(zhuǎn)移手續(xù)應當自雙方簽字蓋章起十日內(nèi)送當?shù)匚飿I(yè)管理主管部門和甲方備案。
第二十八條房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險由乙方代行辦理，保險費用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。
業(yè)主、使用人的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由業(yè)主、使用人自行辦理;。
_________。
第二十九條甲方違反本合同第十八條第_________款的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方在_________期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
第三十條乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并達到合同約定;逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第三十一條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權(quán)督促和要求乙方清退所收費用，退還利息并按_________支付違約金;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第三十二條甲方違反協(xié)議，未能讓業(yè)主按其擁有房屋建筑面積按本合同約定的物業(yè)管理公共服務(wù)費標準和時間交納費用的，乙方有權(quán)要求甲方向業(yè)主催促補交并從逾期之日起按_________交納違約金或_________。
第三十三條甲乙雙方中任何一方無正當理由提前終止合同的，應向?qū)Ψ街Ц禵________元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，對超過部分還應給予賠償。
第三十四條因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲乙雙方向開發(fā)建設(shè)單位索賠。
因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承擔責任并負責善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以相關(guān)主管部門的鑒定為準。
第三十五條甲乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán)，或造成對方經(jīng)濟損失的，應當承擔全部責任。
第三十六條因違約而需解除本合同的，提出解除合同的一方應及時通知對方，合同自書面通知到達對方時即行解除，并在二十日內(nèi)辦理交接。如有異議，可請求人民法院或仲裁機構(gòu)確認解除合同的效力。
第三十七條自本合同生效之日起_________天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。
第三十八條為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成業(yè)主財產(chǎn)損失的，當事雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第三十九條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第四十條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第四十一條本合同正本連同附件共_________頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第四十二條本合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標，并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán)，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。
第四十三條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第四十四條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方同意按下列第_________方式解決：
(一)提交_________仲裁委員會仲裁;。
(二)依法向人法院起訴。
第四十五條甲乙雙方應將本物業(yè)的《業(yè)主公約》作為本合同的附件;業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，應當將《業(yè)主公約》與本合同作為轉(zhuǎn)讓合同的附件，并告之受讓人關(guān)于物業(yè)管理公共服務(wù)費用等費用的交納情況。
第四十六條本合同期滿自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在本合同期滿_________天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?BR> 第四十七條本合同自_________起生效。
甲方(簽章)：_________乙方(簽章)：_________。
法定代表人：_________法定代表人：_________。
物業(yè)服務(wù)委托合同法律篇十六
隨著城市化進程的推進，不僅住戶對物業(yè)管理單位提供的服務(wù)逐漸提出了更高的要求，而且物業(yè)管理單位也對住戶的管理提出了要求。現(xiàn)就面對企業(yè)小區(qū)物業(yè)管理問題情況，提出如下的`相關(guān)對策。
健全物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)。加強與屬地的溝通協(xié)調(diào)，取得地方政府的大力支持，完善健全企業(yè)物業(yè)管理標準規(guī)范制度，推動企業(yè)物業(yè)管理向更加專業(yè)化、規(guī)范化的方向發(fā)展，提供更高質(zhì)量的服務(wù)。一是對管理區(qū)域標準細化，根據(jù)小區(qū)地理位置、建設(shè)情況、發(fā)展情況、收費情況等采取不同的物業(yè)服務(wù)標準。二是權(quán)利與責任要相匹配，對物業(yè)公司和住戶在管理過程中出現(xiàn)違法違規(guī)行為應負的責任作出規(guī)定，增強法律意識，維護自身利益，提高服務(wù)質(zhì)量。在發(fā)生矛盾和糾紛時可以通過雙方以交流溝通的方式解決，如果在此基礎(chǔ)上仍然無法解決的情況下，可通過法律訴訟途徑維護企業(yè)的合法權(quán)益，有助于物業(yè)公司約束住戶不遵守規(guī)定行為。對住戶來講，通過增強自身的法律意識，了解法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，可以監(jiān)督物業(yè)單位的物業(yè)服務(wù)管理，有助于住戶客觀地了解物業(yè)管理服務(wù)標準，保障自身合法權(quán)益，為物業(yè)管理單位提供合法的物業(yè)管理服務(wù)提供壓力，對物業(yè)管理單位服務(wù)質(zhì)量進行有效的監(jiān)督。
建立建全基礎(chǔ)資料。建立好小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備臺賬，特別是建立好住戶基礎(chǔ)信息資料及繳納物業(yè)費用的檔案資料，管理人員要善于與住戶之間溝通交流，從細微之處體察住戶的需求，想在住戶之前去解決問題，及時獲得住戶對物業(yè)服務(wù)各方面的意見和建議，并及時反饋.
做好政策宣傳引導和信息的溝通。建立良好的和諧關(guān)系是解決物業(yè)管理問題的基礎(chǔ)，要避免住戶因信息的不對稱，對物業(yè)管理知識的不了解而不遵守物業(yè)規(guī)定，加強新政策、信息的大力宣傳，加強物業(yè)管理法律法規(guī)知識的配套宣傳，加強物業(yè)管理服務(wù)標準、服務(wù)范圍及收費方案的展示，通過公告欄、宣傳欄等形式對住戶進行宣傳，提高廣大住戶對物業(yè)管理的認識，讓住戶知道根據(jù)物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，每個住戶有義務(wù)遵守小區(qū)有關(guān)規(guī)定，使全體住戶的合法權(quán)益得到保障。
加強基礎(chǔ)知識的培訓。物業(yè)管理人員應具備物業(yè)管理行業(yè)所需要的基礎(chǔ)知識，包括：物業(yè)管理法律法規(guī)，本項目公共性文件，物業(yè)管理費種及單價，每種費用的構(gòu)成，建筑主體的基本情況，配套設(shè)施設(shè)備基本情況和小區(qū)屬地基本情況、工作內(nèi)容基本流程，以及基本的財務(wù)知識。掌握這些基礎(chǔ)知識是從事物業(yè)管理工作的基礎(chǔ)，同時還可做到“有法可依，有據(jù)可查”，每當住戶問起時可以“立即清楚做答”，只有這樣才能贏得住戶信任，給住戶留下好印象，促進物業(yè)服務(wù)管理。
實行激勵機制。對物業(yè)管理單位和管理人員的激勵。適當?shù)募钍侄未_實能夠起到很大的作用，但要注意方式方法。因為各企業(yè)單位情況不同，管理人員面對區(qū)域和住戶不同，管理的難度不同，所承擔的壓力也不同，不搞平均主義，遵循多勞多得的原則，管理指標完成多的多得，服務(wù)質(zhì)量好的多得，解決問題多的多得。
強化管理。按照市場化原則，建章立制，規(guī)范行為準則、建立服務(wù)標準，強化員工自身素質(zhì)建設(shè)，增強物業(yè)管理員工服務(wù)意識，在物業(yè)中與住戶建立和諧的管理環(huán)境，立足人力資源現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)發(fā)展需求，拓寬物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)范圍，對標一流物業(yè)服務(wù)企業(yè)標準，打造物業(yè)企業(yè)品牌，實現(xiàn)專業(yè)化、規(guī)范化的服務(wù)，全面提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，讓住戶滿意。
物業(yè)服務(wù)委托合同法律篇十七
隨著我國社會主義市場經(jīng)濟制度的建立和發(fā)展，住房制度改革的深化，商品房市場逐步確立和完善，居民自己購買房屋已成為普遍現(xiàn)象。與之相適應，傳統(tǒng)的行政福利型房屋和單位自行管理已逐漸為現(xiàn)今的專業(yè)化物業(yè)管理所取代。物業(yè)管理作為房地產(chǎn)經(jīng)營管理的一種專業(yè)化、社會化、企業(yè)化的模式已漸漸走入千家萬戶，為人們所接受。在物業(yè)管理中，調(diào)整業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)關(guān)系的重要依據(jù)是物業(yè)服務(wù)合同。正確認識物業(yè)服務(wù)合同的性質(zhì)和內(nèi)容，明確業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)，是正確解決物業(yè)糾紛，保障業(yè)主利益的關(guān)鍵。
物業(yè)服務(wù)合同，是指物業(yè)管理企業(yè)接受小區(qū)業(yè)主或業(yè)主委員會的聘任和委托提供物業(yè)服務(wù)，業(yè)主支付服務(wù)費用的書面協(xié)議。它明確了物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主各自享有的權(quán)利和承擔的義務(wù)，是建立業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)關(guān)系的法律文件，提供了當事人雙方活動的范圍和準則，是業(yè)主的權(quán)利保障書，在整個物業(yè)管理活動中處于核心地位。正確認識物業(yè)服務(wù)合同相關(guān)內(nèi)容及注意事項，對每位業(yè)主都很重要。
在我國傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟體制下，實行的是福利分房，由政府房屋主管部門統(tǒng)一管理這些公有房屋，也有各單位自己投資建設(shè)，由單位安排專人管理房屋的情況，都帶有極為厚重的行政管理色彩。用戶與房屋管理者之間一般是所屬關(guān)系，處于被管理和被領(lǐng)導的地位。
隨著住房制度的改革，房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)歸個人所有，享有了自主選擇管理人的權(quán)利。物業(yè)管理企業(yè)通過合同獲得物業(yè)管理的權(quán)利，為全體業(yè)主提供服務(wù)。根據(jù)合同，物業(yè)管理企業(yè)提供相應的服務(wù)，而業(yè)主要支付對應的物業(yè)服務(wù)費用。從這一方面來說，物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主之間是民事合同的雙方當事人，是平等的主體，享有相當?shù)臋?quán)利和義務(wù)。[1]兩者之間成立的是民事法律關(guān)系，適用民事法律關(guān)系的基本原則：平等、自愿、公平、等價有償和誠實信用原則。所以，物業(yè)服務(wù)合同是平等主體之間成立的民事合同，適用合同法的一般原則。
（1）物業(yè)服務(wù)合同是典型的民事合同，它不同于委托合同，是合同法十五種有名合同之外的無名合同，是市場經(jīng)濟發(fā)展過程中產(chǎn)生的新型合同。它以提供物業(yè)服務(wù)為主要內(nèi)容，協(xié)調(diào)物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系，是關(guān)系人們生活居住的重要合同。在20稿的《中國民法典草案建議稿》中，增加了物業(yè)管理合同，其第1318條定義為“物業(yè)管理合同是物業(yè)管理人受業(yè)主或者業(yè)主團體委托，為委托人持續(xù)處理物業(yè)管理事務(wù)，委托人支付報酬的合同”，將它定性為委托合同。但是在20全國人大常委會法制工作委員會發(fā)布的《中華人民共和國國民法（草案）》合同編則僅增加了保證合同一章，并未對物業(yè)服務(wù)合同作出規(guī)定。我個人認為，基于物業(yè)服務(wù)合同的典型性和重要性，而《物業(yè)管理條例》對物業(yè)服務(wù)合同規(guī)定極為簡單，應該在合同法中增設(shè)物業(yè)服務(wù)合同，以規(guī)范和指導物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主的行為，保障雙方的合法權(quán)益。在法律未作出明確規(guī)定時，則可適用合同法的一般規(guī)定。
（2）物業(yè)服務(wù)合同實現(xiàn)了所有權(quán)與管理權(quán)的分離。[2]現(xiàn)代社會高速發(fā)展，要求實現(xiàn)社會化大分工，每個人精通自己行業(yè)的專業(yè)技術(shù)，而其他工作交由該行業(yè)的專業(yè)人員完成，知識專業(yè)化，行業(yè)分工化，提高了效率，降低了成本。物業(yè)管理企業(yè)擁有專門物業(yè)管理技能，利用自己的技術(shù)為業(yè)主服務(wù)，行使管理權(quán)。業(yè)主是物業(yè)的所有人，基于所有權(quán)對物業(yè)管理企業(yè)進行監(jiān)督。
（3）物業(yè)服務(wù)合同是雙務(wù)合同。雙務(wù)合同是指當事人雙方互負對待給付義務(wù)的合同。在物業(yè)服務(wù)合同中，物業(yè)管理企業(yè)提供房屋及配套設(shè)備的養(yǎng)護、維修，小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清潔和保安等服務(wù)，業(yè)主支付費用，雙方的權(quán)利義務(wù)是相互對應相互依賴的。物業(yè)服務(wù)收費的一項基本原則是質(zhì)價相符，充分反應了其雙務(wù)性的特點。
有人認為物業(yè)服務(wù)合同是委托合同。委托合同是指委托人和受托人約定，由委托人處理委托人事務(wù)的合同。[3]物業(yè)管理企業(yè)受業(yè)主聘任，為業(yè)主提供服務(wù)，代替業(yè)主管理小區(qū)物業(yè)及相關(guān)事物。從這點看，物業(yè)服務(wù)合同與委托合同有相似之處。但仔細分析合同的特點以及當事人的權(quán)利義務(wù)，物業(yè)服務(wù)合同與委托合同存在極大的不同，不能將物業(yè)合同歸屬于委托合同。
（1）委托合同中，受托人應當按照委托人的指示處理委托事務(wù)，受托人以委托人的名義處理委托事務(wù)，產(chǎn)生的法律后果有委托人承擔。而物業(yè)管理公司是獨立的企業(yè)法人，有自己的經(jīng)營方法，在業(yè)主將小區(qū)委托于其管理時，它以自己的經(jīng)營費用，自己的名義開展業(yè)務(wù)，并獨立承擔對外法律后果。
（2）委托合同的重要特點之一就是委托人或者受托人可以隨時解除委托合同。而對于物業(yè)服務(wù)合同，除合同約定的條件成就外，物業(yè)管理企業(yè)不得隨意解除合同；業(yè)主委員會只有在業(yè)主大會以經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)2／3以上通過決議后才能解聘物業(yè)管理企業(yè)，也必須滿足合同解除的相關(guān)條件。
（3）委托合同一般是無償合同、不要式合同。物業(yè)管理是一種市場經(jīng)營服務(wù)型企業(yè)行為，物業(yè)管理企業(yè)提供服務(wù)，業(yè)主支付報酬，是有償合同。物業(yè)服務(wù)合同應當采取書面形式，有的地方物業(yè)管理條例還要求在房地產(chǎn)行政主管部門備案，是典型的要式合同。
根據(jù)契約自由原則，當事人可以自由選擇相對人。在物業(yè)服務(wù)合同中表現(xiàn)為業(yè)主可以自由選擇為其提供服務(wù)的物業(yè)管理企業(yè)。然而，在實際生活中，開發(fā)商在房屋竣工出售前，常常選定一個物業(yè)管理企業(yè)為它管理物業(yè)，即前期物業(yè)管理。通常，該物業(yè)管理企業(yè)或者是開發(fā)商的下屬企業(yè)，與開發(fā)商利益一致，或者由原來的房管所轉(zhuǎn)變而來，受到行政單位制約。開發(fā)商捆綁銷售，強制業(yè)主同意其選定的物業(yè)管理企業(yè)，或者行政部門加以干涉，在很大程度上限制了業(yè)主的選擇自由。雖然業(yè)主大會成立后，可以通過決議選擇其他的物業(yè)管理企業(yè)，但是多數(shù)情況下，業(yè)主們出于方便等考慮，會接納前期物業(yè)管理企業(yè)繼續(xù)為自己服務(wù)。等到出現(xiàn)問題時，根據(jù)前期物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容，業(yè)主常常處于弱勢，其利益難以追回。所以，要保障業(yè)主的權(quán)益，首先要規(guī)范物業(yè)管理企業(yè)，使之與房地產(chǎn)開發(fā)商和行政單位脫鉤，成為獨立經(jīng)營、自負盈虧的法人，實現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)和開發(fā)商之間的平等主體關(guān)系。只有這樣，開發(fā)商才能從維護整個物業(yè)的角度，選擇合適的物業(yè)管理企業(yè)，符合業(yè)主的利益，同時能夠防止傳統(tǒng)的行政權(quán)力干涉業(yè)主的選擇自由。209月，景洲大廈在深圳首開先例，第一次由業(yè)主投票表決成功炒掉了地產(chǎn)開發(fā)商屬下的物業(yè)管理公司，使房地產(chǎn)行業(yè)流行多年的“誰開發(fā)誰管理”的物業(yè)管理模式成為終結(jié)，在地產(chǎn)物管界引起了軒然大波，被媒體稱為“景洲事件”，得到了國家建設(shè)部的肯定，推動了中國房地產(chǎn)物管行業(yè)的改革，其目標就是“房地產(chǎn)必須與物業(yè)管理分離”，[4]為業(yè)主更好的行使自由選擇權(quán)提供條件。
選擇物業(yè)管理企業(yè)的自由是業(yè)主們的自由，其權(quán)利是以在業(yè)主大會中行使投票權(quán)的方式實現(xiàn)的?！斑x聘和解聘物業(yè)管理企業(yè)，必須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)2／3以上通過”，實行的是少數(shù)服從多數(shù)的原則，所以單個業(yè)主的自由是受到一定限制的。物業(yè)服務(wù)合同是由業(yè)主委員會代表業(yè)主簽訂的。實踐中出現(xiàn)了業(yè)主委員會為了物業(yè)管理企業(yè)所給的好處，而在選定物業(yè)管理企業(yè)或者議定具體條款時，與業(yè)主大會的決議不符的情況，這樣的行為無疑侵犯了業(yè)主的權(quán)利，業(yè)主可以聯(lián)名要求業(yè)主委員會召開業(yè)主大會，罷免業(yè)主委員會，同時申請法院以業(yè)主委員會和物業(yè)管理企業(yè)惡意串通，侵害業(yè)主利益為由而宣告物業(yè)服務(wù)合同無效。
三、合同主要條款-物業(yè)服務(wù)費用。
1、合同相對性原理-物業(yè)服務(wù)費的交納。
合同關(guān)系具有相對性，它主要是指合同關(guān)系只能發(fā)生在特定的合同當事人之間，只有合同當事人一方能夠向另一方基于合同提出請求或提起訴訟；與合同當事人沒有發(fā)生合同上權(quán)利義務(wù)關(guān)系的第三人不能依據(jù)合同向合同當事人提出請求或提起訴訟，也不應承擔合同的義務(wù)和責任；非依法律或合同的規(guī)定，第三人不能主張合同上的權(quán)利。[6]所以，在履行物業(yè)服務(wù)合同，提供物業(yè)服務(wù)和交納物業(yè)服務(wù)費用的過程中，必須明確合同的雙方當事人是物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主，不要和其他合同相混淆。
要注意，物業(yè)服務(wù)合同與售房合同是兩個獨立、互不相干的合同。售房合同的雙方當事人是購買人（業(yè)主）和房地產(chǎn)開發(fā)商，物業(yè)服務(wù)合同的雙方當事人則是業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)。
在實踐中，許多房地產(chǎn)開發(fā)商為了吸引更多的購買人，把物業(yè)管理也作為一個賣點，打出“如購買房屋則送（免）半年物業(yè)服務(wù)費用”這樣的促銷廣告。這實際上超出了其售房合同的范圍。雖然業(yè)主可以在物業(yè)服務(wù)合同中約定，由開發(fā)商代替業(yè)主交納半年的物業(yè)服務(wù)費用，但實際履行時，由于得不到開發(fā)商的實際承諾常常引起爭議，業(yè)主利益無法得到保障。有的開發(fā)商在其售房合同中約定了物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容，在房屋交付之后，把物業(yè)交由自己下屬的物業(yè)管理企業(yè)或者某一個部門管理，實際上提供的物業(yè)服務(wù)水平低下，并且以維護開發(fā)商利益為主，忽視業(yè)主權(quán)益。所以，業(yè)主在購買房屋時，一定要理清楚這兩者之間的關(guān)系，簽好售房合同，不要被開發(fā)商的“物業(yè)”條款所迷惑。
正因為物業(yè)服務(wù)合同和售房合同時相互獨立的，所以物業(yè)服務(wù)費用與購房款無關(guān)。因而，開發(fā)商不能以業(yè)主沒有預交物業(yè)服務(wù)費用而拒絕交付房屋，同時買房人也不能以房屋存在缺陷而拒絕支付物業(yè)服務(wù)費。對于前期出現(xiàn)的遺留問題，如果保修服務(wù)可以解決的，通過保修服務(wù)解決。通過保修服務(wù)解決不了的問題或者其他非保修方面的問題，應該由開發(fā)商負責解決。開發(fā)商應該按照國家法律、法規(guī)、合同約定等，承擔相應的民事責任。開發(fā)商和買房人都只能依照合同的約定來履行義務(wù)和追究相對人的責任，從而保護自己的權(quán)利。
（2）物業(yè)管理企業(yè)不能以停電停水的方式逼繳物業(yè)服務(wù)費用。
目前，很多居民小區(qū)都出現(xiàn)了物業(yè)管理公司用停電停水的方法相威脅，逼迫業(yè)主交納拖欠的物業(yè)服務(wù)費用的情況，消費者協(xié)會的統(tǒng)計也表明這類投訴處于前列并有不斷上升的趨勢。[7]這類問題，涉及到業(yè)主的日常生活，極易引起業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的矛盾，導致業(yè)主的憤怒。對于其處理，應當引起重視。
物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利主要是依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同收取物業(yè)服務(wù)費用。實際工作中，物業(yè)管理企業(yè)往往基于委托向業(yè)主代收水費、電費、有線電視費用。而且，物業(yè)服務(wù)合同中也往往訂有業(yè)主不交納物業(yè)服務(wù)費用，物業(yè)管理企業(yè)可以停電停水的條款。因此，物業(yè)管理企業(yè)普遍認為，業(yè)主不交納物業(yè)服務(wù)費用，物業(yè)管理企業(yè)停水停電，既是合同的約定，也符合常理，并沒有不妥。
同樣，物業(yè)服務(wù)合同與供水供電合同是兩個獨立的合同，涉及不同的合同當事人。小區(qū)業(yè)主供水供電合同的相對人是供水公司和電力供應公司。根據(jù)權(quán)利義務(wù)相一致的原則，用水用電人有義務(wù)交納水費和電費，供水供電公司有義務(wù)按照約定供水供電。也就是，用水用電人有要求供水供電的權(quán)利，而供水供電公司相應的享有收取水費電費的權(quán)利。根據(jù)雙務(wù)合同履行中抗辯權(quán)行使的原則，如果用水用電人不履行交納水費電費的義務(wù)，則供水供電公司可以拒絕履行供水供電的義務(wù)，即供水供電公司此時有停水停電的權(quán)利?？梢?，享有停水停電權(quán)利的權(quán)利人是供水公司和電力供應公司。物業(yè)管理企業(yè)并不是小區(qū)業(yè)主的供水供電人，不享有停水停電的權(quán)利。在物業(yè)服務(wù)合同中，雙方當事人約定在業(yè)主不交納物業(yè)服務(wù)費用的情況下，賦予物業(yè)管理企業(yè)停水停電的權(quán)利是不合理的，因為這一約定侵犯了供水供電人的權(quán)利。在合同法上，這屬于涉他合同條款，這種條款必須經(jīng)過第三然即供水供電人的同意，否則是無效的。并且，由于供水供電義務(wù)所對應的是交納水費電費義務(wù)，即使供水供電公司授權(quán)物業(yè)管理企業(yè)代替其收取水費電費并可以停水停電作為收取費用的手段，物業(yè)管理企業(yè)也不能以停水停電催繳物業(yè)服務(wù)費用，只能以它來催繳水費電費。因為，供水供電不是物業(yè)管理企業(yè)提供的服務(wù)，其從供水供電公司得到授權(quán)的范圍是有限制的。
過去，物業(yè)管理企業(yè)往往代收整個小區(qū)的水費、電費、有線電視費等公共服務(wù)費，同時向業(yè)主收取一定的手續(xù)費，這是作為物業(yè)服務(wù)收費的一個組成部分寫入合同的，是由《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法》所明確的?，F(xiàn)在，新的《物業(yè)管理條例》規(guī)定，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關(guān)費用。物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收前款費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。從而明確了公共服務(wù)提供人與業(yè)主之間的直接關(guān)系，理清了物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主以及提供公共服務(wù)的主體之間的關(guān)系，防止物業(yè)管理企業(yè)利用其便利的條件，侵害業(yè)主的利益，獲取不正當?shù)氖找?。當然，物業(yè)管理企業(yè)依照合同收取物業(yè)服務(wù)費用的權(quán)利，也必須要給予保障。在業(yè)主拒不交納物業(yè)服務(wù)費用時，物業(yè)管理企業(yè)應當依據(jù)合同的約定或者法律的規(guī)定，采取合法程序來保護自己的權(quán)益，比如申請業(yè)主委員會督促業(yè)主交納物業(yè)費用，親自上門與業(yè)主溝通，向法院提出訴訟，或者依雙方合同中訂立的仲裁條款申請仲裁等等。
（3）物業(yè)管理企業(yè)未公布財務(wù)報表，業(yè)主能否拒絕交納服務(wù)費用。
引發(fā)爭議。在這種情況下，業(yè)主究竟有沒有權(quán)利拒絕交納物業(yè)服務(wù)費用，有不同的觀點。一種觀點是：如果物業(yè)管理企業(yè)按照合同提供了質(zhì)價相符的服務(wù)，盡管沒有公布其財務(wù)狀況，業(yè)主也應該交納服務(wù)費。另一種觀點認為：定期公布財務(wù)報表是物業(yè)管理企業(yè)的義務(wù)，如果其不履行義務(wù)，業(yè)主就可以行使抗辯權(quán)，拒絕交納服務(wù)費。我個人認為，在這種情況下，必須對業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)合同進行分析，然后做出判斷。
第一，如果物業(yè)服務(wù)合同中約定“物業(yè)管理企業(yè)應當定期公布物業(yè)服務(wù)費用收支狀況，如果不公布的'，業(yè)主有權(quán)拒絕繼續(xù)支付物業(yè)服務(wù)費用”。根據(jù)合同意思自治原則，當事人之間的合意達成的契約，在當事人之間有相當于法律的效力。所以，業(yè)主可以暫時拒絕支付服務(wù)費用，并通過業(yè)主委員會要求物業(yè)管理企業(yè)盡快公布。如果物業(yè)管理企業(yè)及時補正的，業(yè)主也應該及時補交服務(wù)費用。在被稱作物業(yè)管理行業(yè)的“204條”-《深圳景洲大廈物業(yè)管理服務(wù)合同》中，第四條（物業(yè)管理服務(wù)費及其管理）第八項明確規(guī)定：景洲大廈物業(yè)管理服務(wù)費所有收支賬目，按政府規(guī)定由乙方每3個月向業(yè)主公布一次（張貼時間不少于1個月），賬目公布前送交業(yè)主委員會審核備存。賬目公布時間為每季度后的次月15日以前，特殊情況延遲公布賬目需書面告知業(yè)主委員會。乙方不公布賬目，業(yè)主有權(quán)暫停支付物業(yè)管理服務(wù)費。
第二，如果物業(yè)合同中僅規(guī)定物業(yè)管理企業(yè)應當定期公布財務(wù)收支報告，并未規(guī)定業(yè)主的權(quán)利，此時，合同的主給付義務(wù)是物業(yè)管理企業(yè)依照約定提供服務(wù)，業(yè)主依照預定支付費用。物業(yè)管理企業(yè)定期公布其財務(wù)收支報告，是其根據(jù)誠實信用原則所負有的附隨義務(wù)。在雙務(wù)合同中，根據(jù)同時履行抗辯權(quán)的行使條件，一方單純違反附隨義務(wù)，但已履行了主給付義務(wù)，另一方不得援用同時履行抗辯權(quán)。[8]所以，物業(yè)管理企業(yè)提供了質(zhì)價相符的服務(wù)，業(yè)主就應當支付物業(yè)服務(wù)費用。對于物業(yè)管理企業(yè)的財務(wù)報告，可以通過業(yè)主委員會督促其公布或者要求業(yè)主委員會進行檢查。
對物業(yè)管理企業(yè)使用物業(yè)服務(wù)費用的情況進行監(jiān)督，是業(yè)主監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)工作的重要方式。如何保障業(yè)主的這一權(quán)利呢？最好的做法就是學習深圳景洲大廈的做法，以合意的方式在物業(yè)服務(wù)合同中約定，物業(yè)管理企業(yè)不公布賬目，業(yè)主有權(quán)暫停支付物業(yè)服務(wù)費。物業(yè)服務(wù)費是物業(yè)管理企業(yè)賴以生存的資金來源，這樣的約定必然促使物業(yè)管理企業(yè)及時、全面的公布財務(wù)帳目。
實踐中，由于開發(fā)商與物業(yè)管理企業(yè)之間千絲萬縷的聯(lián)系，兩者通常約定，對于開發(fā)商尚未售出的空置物業(yè)，不交納或者少交納物業(yè)服務(wù)費用，則小區(qū)的物業(yè)服務(wù)費用只能由已經(jīng)入住的業(yè)主全部承擔，利益受到損害。小區(qū)的物業(yè)服務(wù)費主要是公共性服務(wù)收費，包括公共設(shè)施、設(shè)備的日常運行、維修及保養(yǎng)費，綠化管理費，清潔衛(wèi)生費，保安費，辦公費等。從這些費用的構(gòu)成來看，物業(yè)服務(wù)費不會因為物業(yè)是否空置而有太大的變動。并且，對于業(yè)主來說，物業(yè)服務(wù)費用都是入伙預收的，即物業(yè)費在交房時即開始支付，而無論是否實際入住，即使交房后空置，也要交納相應的費用。[9]所以，開發(fā)商為空置物業(yè)支付與業(yè)主相平等的物業(yè)服務(wù)費用，才是公平的做法。新的《物業(yè)管理條例》第47條第二款規(guī)定，已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用由建設(shè)單位交納。從而解決了開發(fā)商空置物業(yè)服務(wù)費用的交納問題，保障了業(yè)主的權(quán)益。
四、結(jié)語。
物業(yè)服務(wù)合同是整個物業(yè)管理關(guān)系的核心。它是建立業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)之間關(guān)系的重要法律文件，是約束當事人雙方行為的“法律規(guī)范”，雙方當事人都應該給予充分重視，尤其應明了自己的權(quán)利與義務(wù)。對于法律上沒有規(guī)定或者規(guī)定模糊的事項，應當在合同中明確約定。雖然新的《物業(yè)管理條例》在很大程度上規(guī)范了物業(yè)行業(yè)和物業(yè)服務(wù)活動，但是對于小區(qū)物業(yè)管理中的一些爭議問題和細節(jié)問題，還沒有做出規(guī)定。在我國的物權(quán)法和合同法也未提供相關(guān)法律依據(jù)的情況下，要得到最滿意的物業(yè)服務(wù)，最好的方法就是在物業(yè)服務(wù)合同中盡可能全面、詳細的對各項事物做出約定，然后由雙方當事人善意，誠信的履行合同，依據(jù)合同解決一切糾紛。我國實踐中深圳市福田區(qū)景洲大廈業(yè)主委員會與深圳市金風帆物業(yè)管理發(fā)展有限公司所簽訂的《深圳景洲大廈物業(yè)管理服務(wù)合同》就是這方面的典范，集中解決了實踐中可能出現(xiàn)的各種問題，給出了相關(guān)處理措施，值得各地業(yè)主學習和借鑒。
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中國人民大學法學院?吳紫艷。
物業(yè)服務(wù)委托合同法律篇十八
新的`中標公司已在醫(yī)院運行一年，醫(yī)院采用“全院參與”和“重點監(jiān)管”相結(jié)合的模式，嚴格按招標文件，一方面發(fā)動全院員工共同參與監(jiān)管，另一方面每月對物業(yè)公司進行重點監(jiān)督考核，實行獎懲制度，并予以公示。
1.控制利潤，嚴把工人進入門檻。
按招標要求，醫(yī)院主管部門要求中標物業(yè)公司落實利潤控制方案，對管理人員、運送人員實行浮動工資，并嚴把工人工資關(guān)和質(zhì)量關(guān)，逐漸替換不能滿足要求的工人，對特殊科室的工人增加工資。
2.多維度監(jiān)管，保障滿意度。
醫(yī)院成立專門的監(jiān)管小組，由分管副院長任組長，每月進行現(xiàn)場評分。同時，堅持后勤查房和實時監(jiān)管，及時下發(fā)整改通知單；由各病區(qū)每月填寫服務(wù)滿意度，及時傳遞臨床意見。
3.提高效率，成立醫(yī)院后勤報修中心。
為提高后勤運行效率，醫(yī)院成立了后勤報修中心，各科室向報修中心報修后勤所有事宜，報修中心人員使用對講機調(diào)配，維修完成后向報修中心反饋結(jié)果，對不能立即維修的項目，報修中心人員應做好記錄交由院方專人協(xié)調(diào)、督促處理。
4.開展衛(wèi)生評比，激發(fā)物業(yè)員工積極性。
為增強員工積極性，保持員工工作新鮮感，醫(yī)院每年舉行夏季和冬季衛(wèi)生評比活動。通過合適的方式、合理的價格招到外包公司后，按“監(jiān)管只是手段，不是目的”的原則，醫(yī)院采取靈活的監(jiān)管方式，物業(yè)公司管理人員工作積極性較高，對反饋的問題基本能較快落實，臨床滿意度大大提高，不僅能達到招標要求，而且能經(jīng)常得到獎勵。
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